大自然是我們最好的老師,它教會(huì)我們?nèi)绾闻c環(huán)境和諧相處。在寫一篇完美的總結(jié)之前,我們需要明確總結(jié)的目的和對(duì)象。希望以下的總結(jié)案例能夠?yàn)榇蠹姨峁┮恍┧悸泛椭笇?dǎo)。
服裝公司培訓(xùn)心得篇一
隨著時(shí)尚產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展,服裝公司的員工培訓(xùn)變得尤為重要。作為一個(gè)新入職的員工,我有幸參加了我所在服裝公司的培訓(xùn)項(xiàng)目,通過這次培訓(xùn),我學(xué)到了很多寶貴的知識(shí)和技能,并且對(duì)公司的文化和使命有了更深入的了解。在這篇文章中,我將分享我的心得體會(huì)。
首先,培訓(xùn)的第一部分是關(guān)于公司的文化和歷史。在這個(gè)部分,我們被介紹了公司的創(chuàng)始人和他的創(chuàng)業(yè)歷程。我被創(chuàng)始人的勇氣和毅力所深深感動(dòng),他一個(gè)人從零開始,克服了許多困難,最終成功地建立了這個(gè)服裝公司。這個(gè)故事激勵(lì)著我,讓我明白只要有目標(biāo)和努力,沒有什么是不可能的。此外,我們還學(xué)習(xí)了公司的使命和價(jià)值觀,這些都成為了我們工作中的指南。我意識(shí)到一個(gè)公司的成功不僅僅是由于產(chǎn)品的質(zhì)量和市場(chǎng)策略,還有員工們共同的價(jià)值觀和文化。
第二部分的培訓(xùn)主要關(guān)于產(chǎn)品知識(shí)和銷售技巧。我們學(xué)習(xí)了公司所有的產(chǎn)品和他們的特點(diǎn)、面料、設(shè)計(jì)理念等等。通過這些知識(shí)的學(xué)習(xí),我們能夠更好地了解產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和不足,從而更好地向客戶推銷產(chǎn)品。此外,我們還學(xué)習(xí)了一些銷售技巧,比如如何與客戶建立良好的關(guān)系、如何回答客戶的問題等等。這些技巧對(duì)于我們的銷售工作非常有幫助,我們可以更加自信地與客戶交流,提高銷售業(yè)績(jī)。
第三部分的培訓(xùn)是關(guān)于團(tuán)隊(duì)合作和溝通技巧。作為一個(gè)服裝公司,團(tuán)隊(duì)合作是非常重要的。在這個(gè)部分,我們進(jìn)行了一系列的團(tuán)隊(duì)合作活動(dòng),通過這些活動(dòng),我們學(xué)會(huì)了如何有效地與團(tuán)隊(duì)成員合作。我們學(xué)到了互相幫助和支持的重要性,也明白了溝通的重要性。在這個(gè)過程中,我發(fā)現(xiàn)我需要提高我的協(xié)調(diào)能力和耐心,因?yàn)橹挥袌F(tuán)隊(duì)的每一個(gè)成員都扮演好自己的角色,我們才能取得共同的成功。
第四部分的培訓(xùn)是關(guān)于個(gè)人發(fā)展和職業(yè)規(guī)劃。服裝行業(yè)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè),只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己,才能在這個(gè)行業(yè)中立于不敗之地。在這個(gè)部分,我們學(xué)習(xí)了如何制定自己的目標(biāo),如何規(guī)劃自己的職業(yè)道路。我們還學(xué)習(xí)了一些關(guān)于個(gè)人發(fā)展的技巧,比如如何提高自己的領(lǐng)導(dǎo)力、如何處理工作壓力等等。通過這些學(xué)習(xí),我認(rèn)識(shí)到個(gè)人的發(fā)展是一個(gè)長(zhǎng)期的過程,需要不斷地學(xué)習(xí)和努力。
最后,整個(gè)培訓(xùn)的最大收獲是與其他員工建立了深厚的友誼。在培訓(xùn)的過程中,我結(jié)識(shí)了來自不同地方的許多優(yōu)秀的同事,我們一起學(xué)習(xí),一起工作,互相幫助。雖然每個(gè)人都有自己獨(dú)特的個(gè)性和經(jīng)歷,但我們都在為同一個(gè)目標(biāo)而奮斗。通過團(tuán)隊(duì)合作和互相支持,我們?nèi)〉昧撕芏喙餐某晒?。這種友誼讓我感受到了公司大家庭的溫暖和凝聚力,也為我今后的工作提供了很多幫助和支持。
總的來說,服裝公司員工培訓(xùn)給我留下了深刻的印象。通過這次培訓(xùn),我不僅學(xué)到了專業(yè)的知識(shí)和技能,還建立了深厚的友誼。我相信這些培訓(xùn)對(duì)于我未來的職業(yè)發(fā)展將產(chǎn)生積極的影響。我將努力運(yùn)用所學(xué),為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
服裝公司培訓(xùn)心得篇二
我是今年__月__號(hào)來到__專賣店工作的,在進(jìn)入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗(yàn),僅憑對(duì)銷售工作的熱情,而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到勁霸男裝這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來,到店之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)品牌的知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷售和服裝方面的難點(diǎn)和問題,我經(jīng)常請(qǐng)教店長(zhǎng)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問題的方案,在對(duì)一些比較難纏的客人研究針對(duì)性策略,取得了良好的效果?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客人所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,銷售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn):對(duì)于__市場(chǎng)銷售了解的還不夠深入,對(duì)__的技術(shù)問題掌握的過度薄弱(如:質(zhì)地,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶解釋,對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法。在與客人的溝通過程中,過分的依賴和相信客人。
在下月工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn):
(一)在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)店友,和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)__,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購(gòu)員的主要目標(biāo)。
(二)嚴(yán)格遵守銷售制度。
完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。這是我們?cè)谙聜€(gè)月完成十七萬營(yíng)業(yè)額的前提。我堅(jiān)決服從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。
(三)養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。
養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個(gè)新的'檔次。
(四)銷售目標(biāo)。
我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù),堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的__的營(yíng)業(yè)額任務(wù),打好年底的硬仗,和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購(gòu)員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并爭(zhēng)取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。
我認(rèn)為我們__專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長(zhǎng)的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
服裝公司培訓(xùn)心得篇三
為期五天的培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了,回顧當(dāng)天的學(xué)習(xí)收獲,我感慨很多,收獲也很多,體會(huì)也有很多。首先感謝公司給了我這一次外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),通過這次得學(xué)習(xí)讓我學(xué)到了不少關(guān)于銷售和人生的知識(shí),相信能在以后的道路上給我指引正確的方向。
通過這次培訓(xùn),讓我對(duì)銷售有了更深一層的認(rèn)識(shí),首先,一間店的業(yè)績(jī)不是靠個(gè)人的能力和銷售就能支撐得起的,它靠的是我們這一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作的力量才足以____。團(tuán)隊(duì)是什么?按照老師所說的,團(tuán)隊(duì)是一個(gè)有口才的人____一群有耳朵聽的進(jìn)去的人一起協(xié)同合作的團(tuán)體。它是為了實(shí)現(xiàn)某一目標(biāo)而由相互協(xié)作的個(gè)體所組成的正式群體。而我們身為這個(gè)團(tuán)隊(duì)中的成員,每個(gè)人都有自己所在的意義和價(jià)值,都有自己的工作和職責(zé),而我們所要做的,不但要做好自己分內(nèi)的`工作,擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任,而且,更重要的,是要和其他同事發(fā)揮團(tuán)結(jié)合作的精神,緊密合作,共同創(chuàng)造輝煌的業(yè)績(jī)。這樣的銷售才會(huì)進(jìn)入良性循環(huán),銷售方面才會(huì)令人更容易接受,整個(gè)團(tuán)體才會(huì)有活力,每個(gè)人的熱情才會(huì)持續(xù)不減,這樣對(duì)于我們,對(duì)于整間店鋪只會(huì)有益而無害。
作為個(gè)人而言,除了要遵守店鋪的銷售流程外,更重要的是要努力提高自身的溝通能力,要有一定的溝通技巧,要做顧客喜歡的導(dǎo)購(gòu)。
還有最重要的一點(diǎn),我們要富有感染力,我們每一天都穿工衣、工鞋,愛上我們自己的商品,在為顧客介紹商品的時(shí)候,我們的眼神、語(yǔ)調(diào)、手勢(shì)等肢體語(yǔ)言都是一種無形的感染力,這樣更容易拉近與顧客之間的距離,從而讓顧客更相信我們?yōu)樗榻B的商品。
總而言之,這次的學(xué)習(xí)是快樂的,收獲是愉悅的!
服裝公司培訓(xùn)心得篇四
第一段:引言(200字)。
作為大學(xué)畢業(yè)生,我有幸加入一家知名服裝公司,在公司的培訓(xùn)中受益匪淺。通過這次培訓(xùn),我不僅學(xué)到了專業(yè)知識(shí)和技能,還明確了自己的職業(yè)發(fā)展方向和個(gè)人目標(biāo)。在這篇文章中,我將會(huì)分享自己在培訓(xùn)中的體會(huì)和心得。
第二段:理論知識(shí)與實(shí)踐結(jié)合(200字)。
培訓(xùn)期間,我們學(xué)習(xí)了很多關(guān)于服裝設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和銷售的理論知識(shí)。學(xué)習(xí)中最有趣和有挑戰(zhàn)的一項(xiàng)任務(wù)是我們被要求設(shè)計(jì)一套自己的服裝系列并進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研。通過這個(gè)任務(wù),我們必須將所學(xué)理論知識(shí)與實(shí)際操作相結(jié)合。這幫助我更好地理解了設(shè)計(jì)過程中的考慮因素,比如流行趨勢(shì)、目標(biāo)消費(fèi)者和成本控制。這種理論與實(shí)踐相結(jié)合的學(xué)習(xí)方式讓我感受到了職場(chǎng)中最真實(shí)的挑戰(zhàn),也讓我更加自信地面對(duì)未來的工作。
第三段:團(tuán)隊(duì)合作與溝通能力提升(200字)。
在服裝公司的培訓(xùn)中,我們被安排了不少團(tuán)隊(duì)合作的任務(wù)。和其他同事一起合作,我們必須協(xié)調(diào)合作,分工合作,以達(dá)到共同的目標(biāo)。通過這些任務(wù),我學(xué)到了如何在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中有效地與他人合作。我學(xué)會(huì)了尊重他人的意見和觀點(diǎn),并能夠靈活地根據(jù)團(tuán)隊(duì)的需求做個(gè)人調(diào)整。此外,培訓(xùn)還幫助我提升了自己的溝通能力。在團(tuán)隊(duì)中,我學(xué)會(huì)了如何清晰地表達(dá)自己的想法,同時(shí)也能夠傾聽他人的意見和建議。這種團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力的提升將對(duì)我的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。
第四段:職業(yè)發(fā)展路徑的明確(200字)。
在培訓(xùn)中,我們不僅學(xué)到了專業(yè)知識(shí)和技能,還有機(jī)會(huì)與一些公司的高級(jí)職員交流。這些交流讓我對(duì)職業(yè)發(fā)展有了更清晰的認(rèn)識(shí)。通過與他們的交流,我了解到了在服裝行業(yè)中的不同職位和發(fā)展路徑。我已經(jīng)明確了自己未來的目標(biāo),并制定了一份詳細(xì)的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃。我將會(huì)通過不斷學(xué)習(xí)和努力工作去實(shí)現(xiàn)我的職業(yè)目標(biāo),并為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
第五段:結(jié)語(yǔ)(200字)。
通過這次服裝公司的培訓(xùn),我收獲頗豐。我不僅學(xué)到了專業(yè)知識(shí)和技能,還提升了自己的團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力,并明確了自己的職業(yè)發(fā)展方向和目標(biāo)。我對(duì)未來的工作充滿了信心,相信我將會(huì)在職業(yè)生涯中取得更大的成就。感謝公司給予這次寶貴的培訓(xùn)機(jī)會(huì),我將會(huì)更加努力地為公司做出貢獻(xiàn),為實(shí)現(xiàn)公司的發(fā)展目標(biāo)不斷努力。
服裝公司培訓(xùn)心得篇五
近年來,隨著人們對(duì)個(gè)人形象和職業(yè)素養(yǎng)的要求越來越高,培訓(xùn)服裝在職場(chǎng)中的重要性也逐漸凸顯。作為一名參加過多次培訓(xùn)活動(dòng)的我,通過久經(jīng)考驗(yàn)的經(jīng)驗(yàn),我深刻體會(huì)到了合理選擇和穿著培訓(xùn)服裝的重要性。
在我看來,選擇合適的培訓(xùn)服裝非常重要。首先,培訓(xùn)服裝的選擇應(yīng)該以專業(yè)、得體為原則。無論是正裝還是商務(wù)休閑裝,都應(yīng)該注意色彩的搭配和款式的選擇,以展示自己的職業(yè)形象和專業(yè)素養(yǎng)。其次,培訓(xùn)服裝還應(yīng)該根據(jù)不同的培訓(xùn)主題和場(chǎng)合來選擇。例如,在正式的商務(wù)培訓(xùn)中,應(yīng)該穿戴正式的職業(yè)套裝,彰顯自己的專業(yè)性;而在團(tuán)隊(duì)合作的培訓(xùn)中,可以選擇輕松休閑的裝扮,以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
正確的穿著培訓(xùn)服裝也是非常重要的。首先,選擇適合的尺碼是關(guān)鍵。過緊或過大的服裝都會(huì)影響形象,給人不專業(yè)或不自信的感覺。其次,培訓(xùn)服裝的整潔與否也是關(guān)注的焦點(diǎn)。服裝應(yīng)該保持清潔,無褶皺、無破損,并注意隨時(shí)調(diào)整衣服的整齊度。最后,培訓(xùn)服裝的搭配也需要注意。配飾的選擇應(yīng)與服裝風(fēng)格協(xié)調(diào),不要過多也不要過少,以免給人造作或隨意的印象。
合理選擇和穿著培訓(xùn)服裝不僅有益于個(gè)人形象的塑造,也能夠?qū)φw培訓(xùn)效果產(chǎn)生積極的影響。首先,良好的形象能夠讓別人對(duì)自己產(chǎn)生更多的信任和尊重,進(jìn)而促進(jìn)良好的人際關(guān)系。其次,適當(dāng)?shù)闹b可以增強(qiáng)自身的自信心和信念,提高面對(duì)困難和挑戰(zhàn)的能力。此外,有條理的著裝也為自己的表達(dá)和演講增添了一份自信和專業(yè)感。在培訓(xùn)課程中,一個(gè)良好的形象更容易得到教師和同學(xué)的關(guān)注和認(rèn)可,進(jìn)一步增強(qiáng)培訓(xùn)效果。
第五段:總結(jié)。
通過對(duì)培訓(xùn)服裝的選擇、穿著和影響的分析,我深刻認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)服裝對(duì)個(gè)人形象和培訓(xùn)效果的重要性。在今后的培訓(xùn)活動(dòng)中,我將更加注重培訓(xùn)服裝的選擇和穿著,力求以最佳的形象和狀態(tài)參與培訓(xùn),提升個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)和培訓(xùn)效果。同時(shí),我也呼吁更多的人能夠認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)服裝的重要性,以更加專業(yè)、得體的形象參與培訓(xùn)活動(dòng),共同促進(jìn)職業(yè)素質(zhì)的提升和職場(chǎng)環(huán)境的健康發(fā)展。
服裝公司培訓(xùn)心得篇六
前幾天公司組織了全系統(tǒng)的店長(zhǎng)到上海參加學(xué)習(xí)培訓(xùn),感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任與幫助,給我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),通過此次學(xué)習(xí)培訓(xùn),使我認(rèn)識(shí)到自己在以后的工作中還需不斷進(jìn)取不斷學(xué)習(xí)。努力提高自己的業(yè)務(wù)技能、工作質(zhì)量、和服務(wù)責(zé)態(tài)。
在此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)中,我們不但學(xué)了營(yíng)銷理論知識(shí),還學(xué)了技能與生活體驗(yàn)。使我深刻體會(huì)到此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)的重要性。在今后的工作中,我將改變以往的工作思路,著力提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,認(rèn)真踐行“與客戶共贏”的服務(wù)理念,在平時(shí)工作中我會(huì)認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的有關(guān)精神,進(jìn)一步解放思想,與時(shí)俱進(jìn),認(rèn)真履行一名店長(zhǎng)的工作職能,聽取客戶的意見,改善客我關(guān)系,從而提高客戶的滿意度,忠誠(chéng)度。強(qiáng)化基礎(chǔ)管理夯實(shí)發(fā)展根莖,深化隊(duì)伍建設(shè)激發(fā)內(nèi)部活力,注重思想文化推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。通過此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)結(jié)合自身的工作我有以下學(xué)習(xí)心得。
一、市場(chǎng)。
市場(chǎng)是一個(gè)企業(yè)的靈魂,任何一個(gè)企業(yè)的發(fā)展都離不開市場(chǎng),誰擁有了市場(chǎng)誰就會(huì)得到發(fā)展的空間和生存。而市場(chǎng)又是由客戶組成的,換句話說誰擁有了客戶就得到了市場(chǎng),而客戶是要靠我們的真誠(chéng)與優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來贏得的。那么作為一名店長(zhǎng)首先要了解市場(chǎng),而且要了解市場(chǎng)特征,社會(huì)消費(fèi)特征,消費(fèi)群體。而我們興化是具有水鄉(xiāng)特色,社會(huì)消費(fèi)在江蘇適中,興化服裝行業(yè)更是數(shù)不勝數(shù),要想在這片有限市場(chǎng)空間中上求的發(fā)展,那就要我們充分挖出市場(chǎng)潛力。
二、品牌。
首先我們要了解什么是品牌,品牌就是用于“識(shí)別”和“區(qū)分”某個(gè)產(chǎn)品的生產(chǎn)地和生產(chǎn)者,在同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品和服務(wù)的區(qū)分。品牌是無形的,它的內(nèi)涵體現(xiàn)在它的知名度、美譽(yù)度、市場(chǎng)表現(xiàn)、信譽(yù)價(jià)值。我們現(xiàn)在要以我就是品牌為主體,做好我們的服務(wù)品牌,讓客戶對(duì)我們的服務(wù)品牌得到認(rèn)可。從而贏得市場(chǎng)。
三、服務(wù)。
當(dāng)今社會(huì)我們要從坐商中走出來,改變以往的營(yíng)銷方法,變成服務(wù)營(yíng)銷,而服務(wù)是無形特征卻可給人帶來某種利益的可供有償轉(zhuǎn)讓的活動(dòng)。服務(wù)營(yíng)銷的核心是服務(wù)理念,服務(wù)理念的核心是客戶導(dǎo)向,它是建立在關(guān)系營(yíng)銷和客戶滿意理論基礎(chǔ)之上的。而服務(wù)的價(jià)值在于服務(wù)的功能價(jià)值和服務(wù)的感情價(jià)值。所以說我們現(xiàn)在不是賣的產(chǎn)品而是服務(wù)。
四、存在不足。
1、對(duì)自己工作要求不高,沒有工作目標(biāo),找不到工作方向??傉J(rèn)為只要完成公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作任務(wù)。而其它的與自己無關(guān)。
2、在平時(shí)的工作中我基本按照自己的工作流程來進(jìn)行,缺乏創(chuàng)新的思路和大膽的革新。今后我要努力使各項(xiàng)工作有新的起色。要不斷創(chuàng)新工作思路。
3、是怕學(xué)習(xí),缺乏學(xué)習(xí)主動(dòng)性,和刻苦鉆研的精神,總認(rèn)為工作忙,沒有多余的時(shí)間。沒有工作目標(biāo),找不到工作方向。今后要加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),提高個(gè)人素質(zhì),提高自己的工作能力。
4、是團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)組織能力不強(qiáng),還需對(duì)姐妹們加強(qiáng)溝通,做好她們的思想工作,齊心協(xié)力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
總之在以后的工作中,我將按照公司的意圖開展工作,盡職盡責(zé),真誠(chéng)工作,潛心做事低調(diào)做人,以一顆平態(tài)的心、感恩的心,來回報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任與支持。帶領(lǐng)姐妹們同心協(xié)力把興化女裝店提高到一個(gè)新的高峰。因此,我會(huì)以20___年為新的起點(diǎn),以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、以強(qiáng)烈的使命感、高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神、腳踏實(shí)地地做好各項(xiàng)工作,完成公司下達(dá)的銷售目標(biāo)和任務(wù)。只要我們真心的付出,就一定能得到消費(fèi)者長(zhǎng)期的認(rèn)可和信任,贏得市場(chǎng),贏得信任。姐妹們讓我們共同行動(dòng)起來吧!
服裝公司培訓(xùn)心得篇七
xxxx女裝是北京xxxx服裝有限公司旗下的國(guó)內(nèi)知名品牌,該品牌適應(yīng)人群年齡段較同類競(jìng)爭(zhēng)品牌年齡段偏大大概在30—50歲,這與公司制訂的消費(fèi)人群年齡段20—50歲似乎有一定的偏差,商品適合出席各種場(chǎng)合的職業(yè)女性,其產(chǎn)品簡(jiǎn)約、有精巧的設(shè)計(jì)但不繁雜,修身但不性感,色調(diào)亮麗但不張揚(yáng),也許正是因?yàn)檫@種原因,致使該品牌在xxxxxx店始終排名商場(chǎng)樓層銷售前列。
久南銀座商城不論是規(guī)模還是社會(huì)影響力,都處于山東市場(chǎng)的龍頭地位,并連續(xù)30年位列“全國(guó)零售30強(qiáng)”,銀座字號(hào)也成為深受消費(fèi)者信賴的著名商標(biāo),“買真貨,到銀座”、“購(gòu)物銀座,享受生活”已深入人心,成為廣大消費(fèi)者的共識(shí)。
xx女裝正是在此商場(chǎng)樓層排名長(zhǎng)期處于銷售前列,除了品牌本身具有強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力,店長(zhǎng)同樣也起到了決定性的作用,桑偉勝老師對(duì)該店簡(jiǎn)略指導(dǎo)也是應(yīng)xx店長(zhǎng)蘇晨的個(gè)人邀請(qǐng),才對(duì)該店進(jìn)行簡(jiǎn)略的指導(dǎo),雖說時(shí)間很短,也未進(jìn)行大量仔細(xì)的數(shù)據(jù)調(diào)研,但通過商品陳列執(zhí)行的五項(xiàng)工作內(nèi)容中的其中三項(xiàng)進(jìn)行檢查(商品銷售適應(yīng)期、檢查應(yīng)季商品儲(chǔ)備及上市狀況、規(guī)劃店鋪商品群組合結(jié)構(gòu)),發(fā)現(xiàn)了該品牌分公司及終端店鋪陳列存在的部分問題。接下來就對(duì)該店?duì)顩r進(jìn)行簡(jiǎn)短的講述。
店長(zhǎng)蘇晨是一位性格爽朗對(duì)貨品的暢銷度非常敏感的店長(zhǎng),其個(gè)人狀態(tài)比較符合終端人員管理中的狼性法則,雖說其個(gè)性硬朗潑辣且有些個(gè)人的性格缺陷,但對(duì)于商品銷售的目標(biāo)感極強(qiáng),在于其交流的幾十分鐘內(nèi),她似乎時(shí)時(shí)刻刻在提醒自己和導(dǎo)購(gòu)目前距離當(dāng)月目標(biāo)還差多少,距離當(dāng)日的目標(biāo)還差多少,已經(jīng)有幾日的銷售開始下降,對(duì)于這類目標(biāo)類的數(shù)據(jù)她非常清晰,但當(dāng)我問到一些關(guān)鍵性的數(shù)據(jù),比如上周哪些商品銷售5件以上,哪些商品基本未作銷售,哪些是暢銷款、平銷款和滯銷款,以及商品的營(yíng)業(yè)適應(yīng)期的時(shí)候,也許是因?yàn)楣具\(yùn)作手法及培訓(xùn)等方面原因,她對(duì)此還是比較模糊,因此,該品牌對(duì)目標(biāo)管理比較強(qiáng)且終端執(zhí)行力強(qiáng),但該品牌終端運(yùn)營(yíng)存在數(shù)據(jù)分析的嚴(yán)重運(yùn)營(yíng)缺陷,對(duì)于基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的收集比較完善,但對(duì)數(shù)據(jù)分析的方法幾乎是空白,如果提到數(shù)據(jù)分析與陳列的結(jié)合,該店與其他大部分的零售終端一樣,也處于嚴(yán)重的斷層,其實(shí),公司也經(jīng)常對(duì)品牌終端員工進(jìn)行陳列培訓(xùn),但從終端反映出的問題,依然是陳列計(jì)劃、培訓(xùn)與終端執(zhí)行的嚴(yán)重不匹配和執(zhí)行缺陷。
眷查時(shí)間為20xx年4月初周六,天氣狀況總體比較溫和,當(dāng)日個(gè)人著裝t恤加薄外套,由于該品牌并無整體的商品應(yīng)季營(yíng)業(yè)期規(guī)劃,因此,我們就要按照當(dāng)日天氣狀況與顧客消費(fèi)心理觀察,適合當(dāng)周當(dāng)日銷售的產(chǎn)品系列,首先檢查柜存各商品群組合情況,由于此時(shí)正處于春夏過渡期,店長(zhǎng)及導(dǎo)購(gòu)還沉浸在春裝的熱賣過程中,由于春裝單價(jià)及利潤(rùn)較高,只要完成日均銷售件數(shù)即可完成當(dāng)日銷售任務(wù),因此,柜存各商品群組合陳列基本上以春裝為主,但近一周以來銷售量急劇下降,店長(zhǎng)也有考慮是否該更換陳列春裝,但今年春夏過度比較漫長(zhǎng),此時(shí),對(duì)于是否該由季節(jié)過度商品及夏裝作為主陳列組合,店長(zhǎng)也是在考慮之中。
但是,由于各款商品的生命周期非常有限,尤其女裝的生命周期更為短暫,短暫的猶豫就會(huì)喪失大量的銷售機(jī)會(huì),我的直覺告訴我,此時(shí)應(yīng)當(dāng)適當(dāng)調(diào)整季節(jié)過度及夏季商品作為主要組合,為了驗(yàn)證我的判斷,我與店長(zhǎng)一同前往樓層其他店鋪觀察顧客試穿及關(guān)注的`商品類型,經(jīng)總結(jié)后發(fā)現(xiàn)顧客試穿及關(guān)注的商品基本以薄長(zhǎng)袖及夏裝為主,而春裝類商品關(guān)注度非常低,此時(shí)店長(zhǎng)堅(jiān)定信念,過度商品應(yīng)當(dāng)立即作為主陳列進(jìn)行銷售,如錯(cuò)失時(shí)機(jī)過度商品將會(huì)遭遇庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn),并調(diào)整部分夏裝進(jìn)行商品群的組合陳列。
上一節(jié)我們基本確定了應(yīng)季銷售的商品類型,接下來我們就要檢查柜存應(yīng)季商品的儲(chǔ)備及上市情況,因?yàn)椋龅缴唐烦浞值匿N售就必須要有保證1—2周銷售的商品儲(chǔ)備,但我們將要進(jìn)行商品陳列調(diào)整的時(shí)候,發(fā)現(xiàn),季節(jié)過度商品及夏初商品柜存儲(chǔ)備非常少,基本不能支持當(dāng)日商品銷售的陳列需求,既然小倉(cāng)沒貨就要立即查詢大倉(cāng)是否有貨,經(jīng)電話詢問大倉(cāng)貨下周才可發(fā)到濟(jì)南,這種狀況的發(fā)生直接導(dǎo)致應(yīng)季銷售商品的銷售周期縮短了2周時(shí)間,而此時(shí)即將過季的春季商品銷售折扣已經(jīng)較低,因此,這種狀況不但影響了總體營(yíng)業(yè)額,而且導(dǎo)致凈利損失,還對(duì)應(yīng)季商品造成了一定的庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn);這時(shí)我們就發(fā)現(xiàn),生產(chǎn)、物流、代理、直營(yíng)終端已經(jīng)存在了前面我講到的商品供應(yīng)鏈矛盾,此問題的發(fā)生同樣出現(xiàn)在公司沒有引導(dǎo)終端進(jìn)行商品營(yíng)業(yè)期規(guī)劃評(píng)估及商品銷售趨勢(shì)評(píng)估類的計(jì)劃類工作造成的。
盡管季節(jié)過度商品及夏初商品的儲(chǔ)量嚴(yán)重不足,但還是在柜存中找出幾件長(zhǎng)袖的季節(jié)過度商品,依據(jù)蘇晨店長(zhǎng)及導(dǎo)購(gòu)的經(jīng)驗(yàn)值判斷,選擇出其中一款未來可能暢銷的商品,巧婦難為無米之炊,只好拿有限的資源做一組商品群組合的調(diào)整,以此告訴他們數(shù)據(jù)陳列的方法,一般來說店鋪總有一組模特組合是主陳列區(qū)域,這個(gè)組合的產(chǎn)品陳列對(duì)店鋪商品銷售的推動(dòng)作用是很強(qiáng)的,很多店長(zhǎng)喜歡將暢銷商品在此展示,對(duì)于桑老師來說非常支持這樣的觀點(diǎn),因?yàn)榈赇伒臓I(yíng)業(yè)額主要是通過暢銷款和部分平銷款創(chuàng)造的,好鋼用在刀刃上,這組重要的商品群組合一定要陳列應(yīng)季暢銷款,一是通過主陳列區(qū)域的商品組合傳遞產(chǎn)品季節(jié)更換信息;二是通過主陳列區(qū)域的商品組合銷售應(yīng)季商品為營(yíng)業(yè)額創(chuàng)造貢獻(xiàn)度;三是通過應(yīng)季暢銷品的展示帶動(dòng)應(yīng)季及即將過季平銷及滯銷商品的銷售。
服裝公司培訓(xùn)心得篇八
北京圣媛女裝是北京三利國(guó)際服裝有限公司旗下的國(guó)內(nèi)知名品牌,該品牌適應(yīng)人群年齡段較同類競(jìng)爭(zhēng)品牌年齡段偏大大概在30-50歲,這與公司制訂的消費(fèi)人群年齡段20-50歲似乎有一定的偏差,商品適合出席各種場(chǎng)合的職業(yè)女性,其產(chǎn)品簡(jiǎn)約、有精巧的設(shè)計(jì)但不繁雜,修身但不性感,色調(diào)亮麗但不張揚(yáng),也許正是因?yàn)檫@種原因,致使該品牌在山東濟(jì)南銀座店始終排名商場(chǎng)樓層銷售前列。
濟(jì)南銀座商城不論是規(guī)模還是社會(huì)影響力,都處于山東市場(chǎng)的龍頭地位,并連續(xù)30年位列“全國(guó)零售30強(qiáng)”,銀座字號(hào)也成為深受消費(fèi)者信賴的著名商標(biāo),“買真貨,到銀座”、“購(gòu)物銀座,享受生活”已深入人心,成為廣大消費(fèi)者的共識(shí)。
圣媛女裝正是在此商場(chǎng)樓層排名長(zhǎng)期處于銷售前列,除了品牌本身具有強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力,店長(zhǎng)同樣也起到了決定性的作用,桑偉勝老師對(duì)該店簡(jiǎn)略指導(dǎo)也是應(yīng)圣媛店長(zhǎng)蘇晨的個(gè)人邀請(qǐng),才對(duì)該店進(jìn)行簡(jiǎn)略的指導(dǎo),雖說時(shí)間很短,也未進(jìn)行大量仔細(xì)的數(shù)據(jù)調(diào)研,但通過商品陳列執(zhí)行的五項(xiàng)工作內(nèi)容中的其中三項(xiàng)進(jìn)行檢查(商品銷售適應(yīng)期、檢查應(yīng)季商品儲(chǔ)備及上市狀況、規(guī)劃店鋪商品群組合結(jié)構(gòu)),發(fā)現(xiàn)了該品牌分公司及終端店鋪陳列存在的部分問題。接下來就對(duì)該店?duì)顩r進(jìn)行簡(jiǎn)短的講述。
一、人員狀況。
店長(zhǎng)蘇晨是一位性格爽朗對(duì)貨品的.暢銷度非常敏感的店長(zhǎng),其個(gè)人狀態(tài)比較符合終端人員管理中的狼性法則,雖說其個(gè)性硬朗潑辣且有些個(gè)人的性格缺陷,但對(duì)于商品銷售的目標(biāo)感極強(qiáng),在于其交流的幾十分鐘內(nèi),她似乎時(shí)時(shí)刻刻在提醒自己和導(dǎo)購(gòu)目前距離當(dāng)月目標(biāo)還差多少,距離當(dāng)日的目標(biāo)還差多少,已經(jīng)有幾日的銷售開始下降,對(duì)于這類目標(biāo)類的數(shù)據(jù)她非常清晰,但當(dāng)我問到一些關(guān)鍵性的數(shù)據(jù),比如上周哪些商品銷售5件以上,哪些商品基本未作銷售,哪些是暢銷款、平銷款和滯銷款,以及商品的營(yíng)業(yè)適應(yīng)期的時(shí)候,也許是因?yàn)楣具\(yùn)作手法及培訓(xùn)等方面原因,她對(duì)此還是比較模糊,因此,該品牌對(duì)目標(biāo)管理比較強(qiáng)且終端執(zhí)行力強(qiáng),但該品牌終端運(yùn)營(yíng)存在數(shù)據(jù)分析的嚴(yán)重運(yùn)營(yíng)缺陷,對(duì)于基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的收集比較完善,但對(duì)數(shù)據(jù)分析的方法幾乎是空白,如果提到數(shù)據(jù)分析與陳列的結(jié)合,該店與其他大部分的零售終端一樣,也處于嚴(yán)重的斷層,其實(shí),公司也經(jīng)常對(duì)品牌終端員工進(jìn)行陳列培訓(xùn),但從終端反映出的問題,依然是陳列計(jì)劃、培訓(xùn)與終端執(zhí)行的嚴(yán)重不匹配和執(zhí)行缺陷。
二、商品適應(yīng)期檢查。
檢查時(shí)間為4月初周六,天氣狀況總體比較溫和,當(dāng)日個(gè)人著裝t恤加薄外套,由于該品牌并無整體的商品應(yīng)季營(yíng)業(yè)期規(guī)劃,因此,我們就要按照當(dāng)日天氣狀況與顧客消費(fèi)心理觀察,適合當(dāng)周當(dāng)日銷售的產(chǎn)品系列,首先檢查柜存各商品群組合情況,由于此時(shí)正處于春夏過渡期,店長(zhǎng)及導(dǎo)購(gòu)還沉浸在春裝的熱賣過程中,由于春裝單價(jià)及利潤(rùn)較高,只要完成日均銷售件數(shù)即可完成當(dāng)日銷售任務(wù),因此,柜存各商品群組合陳列基本上以春裝為主,但近一周以來銷售量急劇下降,店長(zhǎng)也有考慮是否該更換陳列春裝,但今年春夏過度比較漫長(zhǎng),此時(shí),對(duì)于是否該由季節(jié)過度商品及夏裝作為主陳列組合,店長(zhǎng)也是在考慮之中。
但是,由于各款商品的生命周期非常有限,尤其女裝的生命周期更為短暫,短暫的猶豫就會(huì)喪失大量的銷售機(jī)會(huì),我的直覺告訴我,此時(shí)應(yīng)當(dāng)適當(dāng)調(diào)整季節(jié)過度及夏季商品作為主要組合,為了驗(yàn)證我的判斷,我與店長(zhǎng)一同前往樓層其他店鋪觀察顧客試穿及關(guān)注的商品類型,經(jīng)總結(jié)后發(fā)現(xiàn)顧客試穿及關(guān)注的商品基本以薄長(zhǎng)袖及夏裝為主,而春裝類商品關(guān)注度非常低,此時(shí)店長(zhǎng)堅(jiān)定信念,過度商品應(yīng)當(dāng)立即作為主陳列進(jìn)行銷售,如錯(cuò)失時(shí)機(jī)過度商品將會(huì)遭遇庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn),并調(diào)整部分夏裝進(jìn)行商品群的組合陳列。
三、檢查應(yīng)季商品儲(chǔ)備及上市狀況。
上一節(jié)我們基本確定了應(yīng)季銷售的商品類型,接下來我們就要檢查柜存應(yīng)季商品的儲(chǔ)備及上市情況,因?yàn)?,要做到商品充分的銷售就必須要有保證1-2周銷售的商品儲(chǔ)備,但我們將要進(jìn)行商品陳列調(diào)整的時(shí)候,發(fā)現(xiàn),季節(jié)過度商品及夏初商品柜存儲(chǔ)備非常少,基本不能支持當(dāng)日商品銷售的陳列需求,既然小倉(cāng)沒貨就要立即查詢大倉(cāng)是否有貨,經(jīng)電話詢問大倉(cāng)貨下周才可發(fā)到濟(jì)南,這種狀況的發(fā)生直接導(dǎo)致應(yīng)季銷售商品的銷售周期縮短了2周時(shí)間,而此時(shí)即將過季的春季商品銷售折扣已經(jīng)較低,因此,這種狀況不但影響了總體營(yíng)業(yè)額,而且導(dǎo)致凈利損失,還對(duì)應(yīng)季商品造成了一定的庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn);這時(shí)我們就發(fā)現(xiàn),生產(chǎn)、物流、代理、直營(yíng)終端已經(jīng)存在了前面我講到的商品供應(yīng)鏈矛盾,此問題的發(fā)生同樣出現(xiàn)在公司沒有引導(dǎo)終端進(jìn)行商品營(yíng)業(yè)期規(guī)劃評(píng)估及商品銷售趨勢(shì)評(píng)估類的計(jì)劃類工作造成的。
四、規(guī)劃店鋪商品群組合結(jié)構(gòu)。
服裝公司培訓(xùn)心得篇九
這個(gè)學(xué)期,學(xué)校給我們安排了一星期的服裝生產(chǎn)實(shí)習(xí),這對(duì)我們來說是一次i機(jī)會(huì),也是一次挑戰(zhàn)和突破。盡管在大學(xué)已經(jīng)上了服裝生產(chǎn)的相關(guān)課程嗎,但是真正到實(shí)習(xí)的時(shí)候還是懵懵懂懂的,不知道從何下手,即使老師也給我們講解了一些些母型結(jié)構(gòu)在款式上面的改變?cè)O(shè)計(jì)的要領(lǐng)和方法,以及一些服裝生產(chǎn)工藝流程的介紹,但那畢竟都是理論知識(shí),運(yùn)用到實(shí)踐中去還是有一定難度的,所以這次的實(shí)習(xí)對(duì)我們來說是一次寶貴的鍛煉機(jī)會(huì),要讓我真正的脫離書本,走到現(xiàn)實(shí)的服裝生產(chǎn)過程中去,去了解和認(rèn)識(shí)服裝設(shè)計(jì)的藝術(shù)。
這次的`實(shí)習(xí)公司規(guī)模還是比較大的,主廠房占地3000多平方米,還有400多平米的員工宿舍,以及100多平面的員工食堂,公司綠化做的很好,很多樹木和花卉,環(huán)境優(yōu)美,是一個(gè)很難得的實(shí)習(xí)好公司。
剛到車間進(jìn)行服裝生產(chǎn)實(shí)習(xí)的時(shí)候,覺得自己對(duì)服裝方面的知識(shí)了解太膚淺了,在學(xué)校雖然學(xué)了很多理論知識(shí),但是比不上實(shí)習(xí)期間的實(shí)際操作和親身觀察,所以在這里要好好的把理論運(yùn)用到實(shí)踐中去,鞏固自己的知識(shí),提高自己的實(shí)踐操作能力。
服裝公司培訓(xùn)心得篇十
對(duì)銷售終端而言,漂亮不是陳列的根本目的!陳列的作用:提升銷售,降低庫(kù)存!
1、醒目化:為了吸引消費(fèi)者,便于消費(fèi)者參觀選購(gòu),賣場(chǎng)里順客流方向最打眼的位置,或是顧客站在賣場(chǎng)入口處就能看到的區(qū)域,陳列的衣服應(yīng)當(dāng)陳列當(dāng)季主推的流行款式,一般顧客的選擇度和接受度都較高;稱為店面“黃金區(qū)”。顧客走進(jìn)賣場(chǎng)后大部分顧客在店內(nèi)都喜歡沿著墻逆時(shí)針方向行走,并且容易被明亮的光線、跳躍的色彩或者模特的服裝吸引,總?cè)滩蛔∫幻?。顧客的注意力往往集中在貨架右上方,視線很難顧及到犄角旮旯。男性顧客的黃金視覺中心距地面85cm—180cm之間。店里的角落或柱子后等不容易讓顧客發(fā)現(xiàn)的地方,陳列一些顏色相對(duì)獨(dú)立,或存貨已不多、尺碼不全的衣服。賣場(chǎng)的陳列要有時(shí)尚感,讓顧客從店鋪陳列中清晰了解主推產(chǎn)品,主推色,獲取時(shí)尚信息。根據(jù)消費(fèi)者的心理要求和購(gòu)物習(xí)慣,對(duì)于同一品種或同一系列的服裝應(yīng)在同一區(qū)位展示。
1、特寫陳列:采用烘托對(duì)比等手法,宣傳店內(nèi)有特色的服裝。利用特殊光源照射或擺在明顯位置,突出重點(diǎn)服裝。
2、陳列展示:在服裝陳列時(shí),無論采用何種設(shè)施,都要讓消費(fèi)者容易接觸服裝,方便購(gòu)買,并有一種美的享受。服裝的陳列不是一成不變的,要經(jīng)常給消費(fèi)者常變常新的感覺,不斷吸引消費(fèi)者的注意力,創(chuàng)造最佳銷售效果。
3、主題陳列:給服飾陳列設(shè)置一個(gè)主題的陳列方法。主題以適應(yīng)季節(jié)而變換,它能使當(dāng)季衣服及時(shí)展示,吸引顧客的注意力和購(gòu)買力。
4、整體陳列:將整套商品完整地向顧客展示,比如將全套服飾作為一個(gè)整體,模特型從頭至腳完整地進(jìn)行陳列。能為顧客作整體設(shè)想,便利顧客的購(gòu)買。避免商品因尺碼不全,影響顧客購(gòu)買欲望,模特陳列商品尺碼碼一定要齊。
5、整齊陳列根據(jù)服裝的品種、顏色、規(guī)格、檔次等分別陳列??梢园凑?qǐng)A領(lǐng)、桃領(lǐng)、翻領(lǐng)、分開展示。按貨架的尺寸,確定商品長(zhǎng)、寬、高的數(shù)值,將商品整齊地排列,突出商品的量感,從而給顧客一種刺激,整齊陳列的商品通常是店鋪想大量推銷給顧客的商品,或因季節(jié)性因素顧客購(gòu)買頻率高的商品等。
6、單款陳列:一般為庫(kù)存剩最后一件或兩件規(guī)格都不同陳列在一起,是利用不同規(guī)格商品之間價(jià)格上的差異來刺激他們的購(gòu)買欲望,目的可以減少店面掛貨數(shù)量,促使有空間展示其它商品。
7、關(guān)聯(lián)陳列指將不同種類但相互補(bǔ)充的服飾陳列在一起。運(yùn)用商品之間的互補(bǔ)性,可以使顧客在購(gòu)買某商品后,也順便購(gòu)買旁邊的商品。它可以使得專賣店的整體陳列多樣化,也增加了顧客購(gòu)買商品的概率。它的運(yùn)用原則是商品必須互補(bǔ),要打破商品各類間的區(qū)別,表現(xiàn)消費(fèi)者生活實(shí)際需求。
8、比較陳列將相同商品按不同規(guī)格和數(shù)量予以分類,然后陳列在一起。它的目的是利用不同價(jià)格上的差異來刺激他們的購(gòu)買欲望,促使其因廉價(jià)而做出購(gòu)買決策。
9、分類陳列根據(jù)商品質(zhì)量、性能、特點(diǎn)和使用對(duì)象進(jìn)行分類,向顧客展示的陳列方法。它可以方便顧客在不同的花色、質(zhì)量、價(jià)格之間挑選比較。
1、全面有效的展示商品使顧客在店內(nèi)滯留時(shí)間延長(zhǎng)是賣場(chǎng)行銷的關(guān)鍵所在,顧客心理與視線的雙重包圍從而促使其完成購(gòu)買過程。一般來說顧客習(xí)慣瀏覽的路線即是店內(nèi)的主通道。其中熱銷款、流行款、主打款應(yīng)擺放在主通道的貨架上,便使顧客容易看到、摸到。至于副通道一般由主通道所引導(dǎo)用于布置輔助款及普通款商品。
2、照明對(duì)于店內(nèi)陳列起了很大的輔助作用,不僅可以使產(chǎn)品形成一種立體的感覺同時(shí)光影的強(qiáng)烈對(duì)比也有利于突出產(chǎn)品的特色,突出店內(nèi)色彩增強(qiáng)產(chǎn)品吸引力與感染力。
3、音色設(shè)備的主要作用有以下幾點(diǎn)a營(yíng)造購(gòu)物氣氛b迎合顧客心理c宣揚(yáng)品牌文化d疏解顧客情緒服裝陳列色彩組合搭配方法賣場(chǎng)色彩規(guī)劃的'要點(diǎn),服裝賣場(chǎng)色彩的規(guī)劃,賣場(chǎng)中的色彩布置不僅要重視細(xì)節(jié),更要重視總體的色彩規(guī)劃,成功的色彩規(guī)劃不僅要做到協(xié)調(diào)、和諧,而且還應(yīng)該有層次感、節(jié)奏感。能吸引顧客進(jìn)店,并不斷在賣場(chǎng)中制造驚喜,更重要的是能用色彩來誘導(dǎo)顧客產(chǎn)生購(gòu)買的欲望。一個(gè)沒有經(jīng)過規(guī)劃的賣場(chǎng)常常是雜亂無章或平淡無奇的,顧客在購(gòu)物時(shí)容易出現(xiàn)視覺疲勞,沒有激情的感覺。
一、賣場(chǎng)色彩的基本原理和特點(diǎn)。
a色彩基本原理:賣場(chǎng)的色彩變化規(guī)律,是建立在色彩基本原理的基礎(chǔ)上的,只有扎實(shí)地掌握色彩的基本原理,才能根據(jù)賣場(chǎng)的特殊規(guī)律,靈活運(yùn)用。
1、冷色、暖色、中性色。冷色、暖色是指色彩給人以冰冷或溫暖等不同感覺的色彩。中性色也稱無彩色、由黑、白、灰?guī)追N色彩組成。中性色常常在色彩的搭配中起間隔和調(diào)和的作用,在陳列中運(yùn)用非常廣泛,善于使用中性色,對(duì)服裝陳列將起到事半功倍的效果。
2、類似色和對(duì)比色:色彩根據(jù)色彩環(huán)上的相鄰的位置不同,一般分五種色彩:鄰近色、類似色、中差色、對(duì)比色、互補(bǔ)色。在實(shí)際的運(yùn)用中,我們一般把它分成兩種。類似色的搭配有一種柔和、秩序、和諧的感覺,大都多用于賣場(chǎng)內(nèi)貨架的陳列。對(duì)比色的搭配色彩的視覺沖擊力強(qiáng),一般用于櫥窗的陳列,或在賣場(chǎng)中作一些點(diǎn)綴的作用,以吸引顧客視線,調(diào)節(jié)顧客的情緒。
b色彩對(duì)顧客情感影響:不同的顏色會(huì)給人產(chǎn)生不同的感覺,不同的色彩搭配,也會(huì)帶給顧客帶來不同的感受。
1]冷暖色:暖色系會(huì)產(chǎn)生熱情、明亮、活潑、溫暖等感覺。冷色系會(huì)令人產(chǎn)生安詳、沉靜、穩(wěn)重、消極等感覺。
2]明度:明度高的會(huì)給人一種輕松、明快的感覺,明度低的色彩則會(huì)令人產(chǎn)生沉穩(wěn)、穩(wěn)重的感覺。
3]純度:純度高色彩的顯得比較華麗,純度低的色彩給人一種柔和、雅致的感覺。
4]色彩的輕重感:在同樣體積,明度高的較輕,有膨脹感,明度低的較重,有收縮感。
5]色彩的前進(jìn)或后退性:明度高的有前進(jìn)感,明度低的有后退感。二、服裝賣場(chǎng)的色彩特點(diǎn):根據(jù)服裝的產(chǎn)品特點(diǎn)、銷售手法、銷售對(duì)象進(jìn)行分析,服裝的色彩特點(diǎn)歸納主要有以下幾點(diǎn):
1、多樣性:多系列、多種色彩共存在一個(gè)賣場(chǎng)中是服裝的一個(gè)特點(diǎn)。每一個(gè)服裝品牌都有自己特定的消費(fèi)群,但是即使在同一群消費(fèi)者中,其審美觀也有所差異。因此,為了滿足不同消費(fèi)者的需求,在每一季中推出幾個(gè)風(fēng)格不同的系列,通常會(huì)有3—4個(gè)系列,這些系列的色彩和款式也有所不同,這樣一個(gè)賣場(chǎng)中就會(huì)出現(xiàn)多個(gè)色彩并存的狀況。
2、變化性:服裝是一種季節(jié)性非常強(qiáng)的商品,因季節(jié)氣候的變化更換非常頻繁,因此賣場(chǎng)中的色彩搭配也由此變得復(fù)雜。特別是在兩個(gè)季節(jié)交替的時(shí)候。賣場(chǎng)中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)兩季服裝并行的狀態(tài)。
因此怎樣安排好賣場(chǎng)中不斷變化的色彩,銜接好季節(jié)交替時(shí)賣場(chǎng)中前后兩季節(jié)服裝的色彩,也是陳列師應(yīng)該具備的技能。
2、類似色搭配法類似色搭配可產(chǎn)生一種柔和的感覺,主要應(yīng)用于服裝上下裝搭配,服裝和背景的類似色搭配。如果賣場(chǎng)全部采用類似色搭配就過于寧?kù)o,缺乏動(dòng)感,反之,過多采用對(duì)比色就會(huì)使人感動(dòng)躁動(dòng)不安,注意規(guī)劃的比例。
3、間隔法:色彩間隔,將款式相近,長(zhǎng)度基本相同的服裝陳列在一個(gè)掛通上,將色彩相同或相近通過色彩間隔變化而獲得更為豐富的節(jié)奏和韻律感。色彩間隔的技術(shù)要點(diǎn):在采用色彩間隔法的時(shí)候,通常先將本柜的服裝色彩進(jìn)行調(diào)整——將同樣的色彩歸在一起——找出本柜中數(shù)量最少的、顏色最出跳的色彩作為間隔的色彩。如該掛通上都是灰色的服裝,加進(jìn)去幾件明亮的色彩后,使整個(gè)掛通顯得活躍了。在一個(gè)陳列柜里陳列的服裝,不光要注意色彩的協(xié)調(diào)性,還要注意款式的搭配性,切勿將一些風(fēng)格不同或其他系列的服裝放在一起。貨架中的色彩不宜太多,一般在2———4色就差不多了。
4、彩虹陳列排列法:就是將掛在一通桿上的衣服按色環(huán)上的紅、橙、黃、綠、青、藍(lán)、紫的順序排列,也像彩虹一樣,所以稱為彩虹法。它給人一種非常柔和、親切、和諧的感覺。
服裝公司培訓(xùn)心得篇十一
前幾天公司組織了全系統(tǒng)的店長(zhǎng)到上海參加學(xué)習(xí)培訓(xùn),感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任與幫助,給我這次學(xué)習(xí)的時(shí)機(jī),通過此次學(xué)習(xí)培訓(xùn),使我認(rèn)識(shí)到自己在以后的工作中還需不斷進(jìn)取不斷學(xué)習(xí)。努力提高自己的業(yè)務(wù)技能、工作質(zhì)量、和效勞責(zé)態(tài)。
在此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)中,我們不但學(xué)了營(yíng)銷理論知識(shí),還學(xué)了技能與生活體驗(yàn)。使我深刻體會(huì)到此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)的重要性。在今后的工作中,我將改變以往的工作思路,著力提高效勞質(zhì)量和效勞水平,認(rèn)真踐行“與客戶共贏〞的效勞理念,在平時(shí)工作中我會(huì)認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的有關(guān)精神,進(jìn)一步解放思想,與時(shí)俱進(jìn),認(rèn)真履行一名店長(zhǎng)的工作職能,聽取客戶的意見,改善客我關(guān)系,從而提高客戶的滿意度,忠誠(chéng)度。強(qiáng)化根底管理夯實(shí)開展根莖,深化隊(duì)伍建設(shè)激發(fā)內(nèi)部活力,注重思想文化推動(dòng)企業(yè)開展。通過此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)結(jié)合自身的工作我有以下學(xué)習(xí)心得。
市場(chǎng)是一個(gè)企業(yè)的靈魂,任何一個(gè)企業(yè)的開展都離不開市場(chǎng),誰擁有了市場(chǎng)誰就會(huì)得到開展的空間和生存。而市場(chǎng)又是由客戶組成的,換句話說誰擁有了客戶就得到了市場(chǎng),而客戶是要靠我們的真誠(chéng)與優(yōu)質(zhì)的效勞來贏得的。那么作為一名店長(zhǎng)首先要了解市場(chǎng),而且要了解市場(chǎng)特征,社會(huì)消費(fèi)特征,消費(fèi)群體。而我們興化是具有水鄉(xiāng)特色,社會(huì)消費(fèi)在江蘇適中,興化服裝行業(yè)更是數(shù)不勝數(shù),要想在這片有限市場(chǎng)空間中上求的開展,那就要我們充分挖出市場(chǎng)潛力。
首先我們要了解什么是品牌,品牌就是用于“識(shí)別〞和“區(qū)分〞某個(gè)產(chǎn)品的生產(chǎn)地和生產(chǎn)者,在同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品和效勞的區(qū)分。品牌是無形的,它的內(nèi)涵表達(dá)在它的知名度、美譽(yù)度、市場(chǎng)表現(xiàn)、信譽(yù)價(jià)值。我們現(xiàn)在要以我就是品牌為主體,做好我們的效勞品牌,讓客戶對(duì)我們的效勞品牌得到認(rèn)可。從而贏得市場(chǎng)。
當(dāng)今社會(huì)我們要從坐商中走出來,改變以往的營(yíng)銷方法,變成效勞營(yíng)銷,而效勞是無形特征卻可給人帶來某種利益的可供有償轉(zhuǎn)讓的活動(dòng)。效勞營(yíng)銷的核心是效勞理念,效勞理念的核心是客戶導(dǎo)向,它是建立在關(guān)系營(yíng)銷和客戶滿意理論根底之上的。而效勞的.價(jià)值在于效勞的功能價(jià)值和效勞的感情價(jià)值。所以說我們現(xiàn)在不是賣的產(chǎn)品而是效勞。
1、對(duì)自己工作要求不高,沒有工作目標(biāo),找不到工作方向??傉J(rèn)為只要完成公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作任務(wù)。而其它的與自己無關(guān)。
2、在平時(shí)的工作中我根本按照自己的工作流程來進(jìn)行,缺乏創(chuàng)新的思路和大膽的革新。今后我要努力使各項(xiàng)工作有新的起色。要不斷創(chuàng)新工作思路。
3、是怕學(xué)習(xí),缺乏學(xué)習(xí)主動(dòng)性,和刻苦鉆研的精神,總認(rèn)為工作忙,沒有多余的時(shí)間。沒有工作目標(biāo),找不到工作方向。今后要加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),提高個(gè)人素質(zhì),提高自己的工作能力。
4、是團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)組織能力不強(qiáng),還需對(duì)姐妹們加強(qiáng)溝通,做好她們的思想工作,齊心協(xié)力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
總之在以后的工作中,我將按照公司的意圖開展工作,盡職盡責(zé),真誠(chéng)工作,潛心做事低調(diào)做人,以一顆平態(tài)的心、感恩的心,來回報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任與支持。帶著姐妹們同心協(xié)力把興化女裝店提高到一個(gè)新的頂峰。因此,我會(huì)以20__年為新的起點(diǎn),以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、以強(qiáng)烈的使命感、高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神、腳踏實(shí)地地做好各項(xiàng)工作,完成公司下達(dá)的銷售目標(biāo)和任務(wù)。只要我們真心的付出,就一定能得到消費(fèi)者長(zhǎng)期的認(rèn)可和信任,贏得市場(chǎng),贏得信任。姐妹們讓我們共同行動(dòng)起來吧!回歸到理性的狀態(tài)中來,踏實(shí)干事,認(rèn)真工作,我們的企業(yè)才會(huì)快速開展。我們的明天才會(huì)更加美好。
服裝公司培訓(xùn)心得篇十二
又到了寫服裝銷售工作總結(jié)時(shí)候,這是我做營(yíng)業(yè)員幾個(gè)月以來第一次寫服裝銷售工作總結(jié),也是因?yàn)閷懥诉@一份服裝銷售工作總結(jié)我很多的感觸,針對(duì)這幾個(gè)月的服裝銷售情況,我現(xiàn)在將我的銷售心得和工作情況總結(jié)如下:
在服裝銷售過程中,作為一個(gè)營(yíng)業(yè)員必須掌握很好的服裝銷售技巧,工作中除了將服裝展示給顧客,和詳細(xì)描述之外,推薦是不可少的。既然是推薦服裝,那么就必須以引起顧客購(gòu)買的興趣為目的。所以我在推薦服裝時(shí),總結(jié)了以下方法:
1、要贏得顧客對(duì)服裝的信任感,就必須讓自己有信心。
2、根據(jù)顧客的客觀條件,展示服裝和解說,推薦的服裝要是真的適合顧客的。
3,手勢(shì)很重要,配合手勢(shì)也是一種方法。
4、無論是功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)每件商品都有自己的特征,向顧客強(qiáng)調(diào)服裝的不同很重要。
5、注意觀察顧客的反應(yīng),然后在適當(dāng)時(shí)機(jī),適時(shí)地促成銷售。
6、準(zhǔn)確的說出不同類型服裝的不同優(yōu)點(diǎn)。
重點(diǎn)就是銷售技巧,這是我在服裝銷售工作總結(jié)中的領(lǐng)悟到的,好的服裝銷售技巧是獲取成功的關(guān)鍵。銷售是針對(duì)于服裝的設(shè)計(jì)、功能、質(zhì)量,價(jià)格等因素,根據(jù)不同的消費(fèi)人群,讓顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,最后銷售成功。銷售中最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)就是在短時(shí)間內(nèi)讓顧客有購(gòu)買的信念。那么銷售有以下原則:
1、對(duì)顧客說明服裝特性時(shí),要言簡(jiǎn)意賅,突出服裝商品最重要的特點(diǎn)。
2、隨即應(yīng)變是營(yíng)業(yè)員必備的素質(zhì),根據(jù)顧客的情況而制定推銷語(yǔ)言,不可千篇一律。
以上就是我的個(gè)人服裝銷售工作總結(jié),雖不夠完善,但卻是這幾個(gè)月通過自己的認(rèn)真觀察所得來的。在以后的銷售過程中,為有更好的營(yíng)業(yè)效果,我將做更好,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和工作中的不足,然后完成一份出色的服裝銷售工作總結(jié),讓自己有更多的收獲。
服裝公司培訓(xùn)心得篇十三
前幾天參與了一個(gè)培訓(xùn),在沒有參與培訓(xùn)前,有這么一門課程,我是很不以為然的。培訓(xùn)后,才發(fā)覺我自己認(rèn)為的世界其實(shí)很小的。一個(gè)人的想法可以通過另一個(gè)人的實(shí)戰(zhàn)閱歷而有很大提升的。有的地方落后,有的地方發(fā)達(dá),除了先天的地理?xiàng)l件,很大一部分人的落后,是思想的落后。
通過這樣的一門課程,我學(xué)到了什么?我這幾天始終在反思。得出以下幾點(diǎn):
1、假如要對(duì)自己的職業(yè)有所成就,首先要找準(zhǔn)自己的定位。
2、假如讓自己的生活更精彩,要豐富自己的學(xué)問。
3、假如想在事業(yè)上有進(jìn)展,要有肯定的業(yè)務(wù)力量。
4、假如要很好的處理人際關(guān)系,客戶關(guān)系,要把心理素養(yǎng)提高。
想把這幾點(diǎn)都做到,其實(shí)我們平常要有意識(shí),有意義的積累。正所謂要得到什么,首先要付出什么。全部的一切都不行能存在于不勞而獲。
x自己的定位:這是一件很難倒我的事情。有的時(shí)候分析別人可能覺得很便利,由于你只看到了他的表面,所以覺得,她應(yīng)當(dāng)就是這個(gè)樣子的了。但是對(duì)于自己,由于自己太過于了解自己的太多面了,反倒不知道那些是自己最擅長(zhǎng)的。那些是自己最不擅長(zhǎng)的。目前為止,我對(duì)此還是在黑暗中摸索,不過目前還是很黑暗。還需連續(xù)摸索。有人說做你自己最喜愛做的事情,什么是最喜愛的,現(xiàn)在的最喜愛,幾天,幾月,幾年之后,我是否還是同樣有熱忱。人會(huì)變得,而且變得很難把握。
x豐富自己的學(xué)問:這點(diǎn)上我特別贊同,人只有不斷地提升自己才能有更好的進(jìn)展,不管是事業(yè),婚姻,家庭。甚至對(duì)于小孩子的教育。只有學(xué)問越豐富,人生才能更精彩。針對(duì)不同的事情,做出不同的解決方法。
x業(yè)務(wù)力量:從事一個(gè)行業(yè),就算不喜愛也要喜愛。也有可能原來不喜愛,在工作中由于自己不斷地克服了許多的困難,發(fā)覺自己喜愛了。業(yè)務(wù)力量其實(shí)就是自己在不斷地提升自己的過程中力量的提升。怎么提高業(yè)務(wù)力量,這是一個(gè)很重要的問題,要讓自己的力量提升,我們要不斷地有意識(shí)的積累,分析,總結(jié)。
x心理素養(yǎng)提高:心理素養(yǎng)真的是千差萬別。由于環(huán)境,思想,學(xué)問面的不同。同樣的事情發(fā)生在不同人的身上,結(jié)果就有喜有悲了。
這門課程我們只是培訓(xùn)了2天,但是在這2天中,卻讓我的思想和心態(tài)上有了一些顛覆。以前我遇到問題的`時(shí)候,可能會(huì)發(fā)一些牢騷,通過牢騷,由于心情得到紓解,這件事情就算沒有結(jié)束也自動(dòng)結(jié)束了。其實(shí)這屬于躲避型,不勇于面對(duì)挑戰(zhàn),也沒有克服困難的精神。一件事情的發(fā)生有必定的緣由,以及不行抗等因素。假如沒有學(xué)會(huì)解決問題,一味的躲避,下次再遇到時(shí),結(jié)果還是一樣的。了解自己,了解別人。就要從心理學(xué),以及性格學(xué)上多做了解。性格淺析為9型,但是實(shí)際上千千萬萬的人的性格怎么可能只有9種。為了讓我們更好的分析和了解人性,我們簡(jiǎn)化為9種。針對(duì)9種不同性格的人群,我們應(yīng)當(dāng)怎么做?每個(gè)人其實(shí)都是一個(gè)沖突的個(gè)體。當(dāng)同一件事情,由于在遇到不同的人,不同的狀況,不同的環(huán)境。我們可能處理同樣的事情的方式和方法上面也是截然不同。老師在課程中說:人有時(shí)是圓形的,有時(shí)是方形的,有時(shí)是三角形的。這隨著我們的容器模型的不同,而不斷地變化。所謂的容器模型,就是我們生存的環(huán)境了。
銷售有時(shí)讓人感覺有點(diǎn)虛偽。有人為了拉近距離,為了某種目的,就要說一些與事實(shí)根本不相符的贊美。有的人能接受還好,不接受說的人不覺得惡俗,聽得人覺得惡心。一件事情直接掰掉了。
所以做任何事情了解,再了解,知己知彼,才能百戰(zhàn)百勝阿。
假如做,怎么做,都是學(xué)問。一門課程,雖然只有2天的時(shí)間,但是卻把我的思想和思維上打開了一扇窗。讓我知道許多東西都有許多的解決方式。要勇于去解決,才能把問題給克服。題外話:
有想法是好事情,有了想法才能把想法變成事實(shí)。假如連想法都沒有,就慘了。但是有了想法不去實(shí)踐也是很可悲的,就如一個(gè)人,不停的在地上畫圈,說要在許多地方種樹,到最終一顆樹都沒有種出來。假如想法是不行行的,就把可行的想法變成現(xiàn)實(shí)??偙炔粩嗟漠嬋?shí)在。有想法不實(shí)踐不如不想。
服裝公司培訓(xùn)心得篇十四
服裝培訓(xùn)心得要怎么寫,才更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范?根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗(yàn),參考優(yōu)秀的服裝培訓(xùn)心得樣本能讓你事半功倍,下面分享【服裝培訓(xùn)心得精品3篇】,供你選擇借鑒。
這個(gè)學(xué)期,學(xué)校給我們安排了一星期的服裝生產(chǎn)實(shí)習(xí),這對(duì)我們來說是一次i機(jī)會(huì),也是一次挑戰(zhàn)和突破。盡管在大學(xué)已經(jīng)上了服裝生產(chǎn)的相關(guān)課程嗎,但是真正到實(shí)習(xí)的時(shí)候還是懵懵懂懂的,不知道從何下手,即使老師也給我們講解了一些些母型結(jié)構(gòu)在款式上面的改變?cè)O(shè)計(jì)的要領(lǐng)和方法,以及一些服裝生產(chǎn)工藝流程的介紹,但那畢竟都是理論知識(shí),運(yùn)用到實(shí)踐中去還是有一定難度的,所以這次的實(shí)習(xí)對(duì)我們來說是一次寶貴的鍛煉機(jī)會(huì),要讓我真正的脫離書本,走到現(xiàn)實(shí)的服裝生產(chǎn)過程中去,去了解和認(rèn)識(shí)服裝設(shè)計(jì)的藝術(shù)。
這次的實(shí)習(xí)公司規(guī)模還是比較大的,主廠房占地3000多平方米,還有400多平米的員工宿舍,以及100多平面的員工食堂,公司綠化做的很好,很多樹木和花卉,環(huán)境優(yōu)美,是一個(gè)很難得的實(shí)習(xí)好公司。
在剛開始實(shí)習(xí)的時(shí)候,我接受了一段時(shí)間的培訓(xùn)。在實(shí)習(xí)期間,了解了整個(gè)服裝生產(chǎn)的工作流程,以及公司的規(guī)章制度,接下來就能正式進(jìn)車間參加服裝生產(chǎn)實(shí)習(xí)了。
我被領(lǐng)導(dǎo)安排到澳大利亞精品線上生產(chǎn),在一線生產(chǎn)的地方學(xué)習(xí)到的更多,更全面,對(duì)我們實(shí)習(xí)生來說是最好的選擇了。我們這條線上生產(chǎn)出的男裝西服主要是遠(yuǎn)銷海外,這里讓我感觸最深的就是先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備和嚴(yán)格的管理制度,讓我看到了一個(gè)大企業(yè)所必備的條件。
在車縫車間知道了服裝縫制是整個(gè)服裝生產(chǎn)中最重要的部分,目的是讓產(chǎn)品在縫制生產(chǎn)過程中用時(shí)短,耗費(fèi)小,加工時(shí)間最短,生產(chǎn)出讓客戶滿意的產(chǎn)品。所以做好工藝設(shè)計(jì)是很重要的,這些知識(shí)都是我在學(xué)校書本上不可能學(xué)到的。
短短一個(gè)星期的服裝生產(chǎn)實(shí)習(xí)就要結(jié)束了,時(shí)間雖然短暫,但是我學(xué)到了很多的知識(shí),我知道這些小小的進(jìn)步不算什么,在以后的學(xué)習(xí)生活中我會(huì)更加努力,更加刻苦。總之,這次的服裝生產(chǎn)實(shí)習(xí)讓我終身受益。
又到了寫服裝銷售工作總結(jié)時(shí)候,這是我做營(yíng)業(yè)員幾個(gè)月以來第一次寫服裝銷售工作總結(jié),也是因?yàn)閷懥诉@一份服裝銷售工作總結(jié)我很多的感觸,針對(duì)這幾個(gè)月的服裝銷售情況,我現(xiàn)在將我的銷售心得和工作情況總結(jié)如下:
在服裝銷售過程中,作為一個(gè)營(yíng)業(yè)員必須掌握很好的服裝銷售技巧,工作中除了將服裝展示給顧客,和詳細(xì)描述之外,推薦是不可少的。既然是推薦服裝,那么就必須以引起顧客購(gòu)買的興趣為目的。所以我在推薦服裝時(shí),總結(jié)了以下方法:
1、要贏得顧客對(duì)服裝的信任感,就必須讓自己有信心。
2、根據(jù)顧客的客觀條件,展示服裝和解說,推薦的服裝要是真的適合顧客的。
3,手勢(shì)很重要,配合手勢(shì)也是一種方法。
4、無論是功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)每件商品都有自己的特征,向顧客強(qiáng)調(diào)服裝的不同很重要。
5、注意觀察顧客的反應(yīng),然后在適當(dāng)時(shí)機(jī),適時(shí)地促成銷售。
6、準(zhǔn)確的說出不同類型服裝的不同優(yōu)點(diǎn)。
重點(diǎn)就是銷售技巧,這是我在服裝銷售工作總結(jié)中的領(lǐng)悟到的,好的服裝銷售技巧是獲取成功的關(guān)鍵。銷售是針對(duì)于服裝的設(shè)計(jì)、功能、質(zhì)量,價(jià)格等因素,根據(jù)不同的消費(fèi)人群,讓顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,最后銷售成功。銷售中最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)就是在短時(shí)間內(nèi)讓顧客有購(gòu)買的信念。那么銷售有以下原則:
1、對(duì)顧客說明服裝特性時(shí),要言簡(jiǎn)意賅,突出服裝商品最重要的特點(diǎn)。
2、隨即應(yīng)變是營(yíng)業(yè)員必備的素質(zhì),根據(jù)顧客的情況而制定推銷語(yǔ)言,不可千篇一律。
以上就是我的個(gè)人服裝銷售工作總結(jié),雖不夠完善,但卻是這幾個(gè)月通過自己的認(rèn)真觀察所得來的。在以后的銷售過程中,為有更好的營(yíng)業(yè)效果,我將做更好,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和工作中的不足,然后完成一份出色的服裝銷售工作總結(jié),讓自己有更多的收獲。
人為什么會(huì)窮,機(jī)構(gòu)為什么會(huì)老化?其中最關(guān)鍵一個(gè)原因:來自心態(tài)上的恐懼。不是害怕失敗,二是害怕成功,因?yàn)橐晒捅仨毟冻霰葎e人不肯付出的代價(jià)。我們要成功,首先需要付出的就是低下您高昂的頭,來個(gè)向別人學(xué)習(xí)。唯有源頭活水來,才能增加抗?fàn)幙嚯y的智慧和力量,獲得生命與生活的真本事、真知識(shí)。因個(gè)人水平能力有限,不當(dāng)之處在所難免,歡迎大家批評(píng)指正!
一、賣衣服就是賣形象。
店鋪的生意好不好,不用進(jìn)店鋪,在門口停留幾秒鐘看看就知道了!看什么,看招牌,看燈光,看陳列,看衛(wèi)生狀況,更可以看看營(yíng)業(yè)員的年齡和員工長(zhǎng)得是否標(biāo)致。買衣服就是買漂亮,賣衣服就是賣形象,如此而已!
買衣服就是買漂亮,現(xiàn)在我們穿衣服除要求舒適合體外,更多的是體現(xiàn)一種對(duì)美、對(duì)個(gè)性、對(duì)品牌的非物質(zhì)的精神上的追求,是自我形象的一種肯定與實(shí)現(xiàn)。美是我們服飾產(chǎn)品的基本特征,那么,我們銷售服裝的場(chǎng)所、銷售服裝的人首先就應(yīng)該表現(xiàn)出美。為節(jié)約電費(fèi)而不開燈光、為防止灰塵而不拆包陳列、員工上班不化妝沒有精神,收銀臺(tái)雜亂無章,店鋪使用花車特賣,店鋪?zhàn)灾?、手繪促銷海報(bào)等等,一卻違反美的原則和行為都會(huì)使“服裝的美”大打折扣,無從表現(xiàn)甚至是損失殆盡。美沒有了,形象不存在了,品牌也就失去了生存的基礎(chǔ),就更不用談發(fā)展了!!因此,我們必須牢記“賣衣服就是賣形象”的基本運(yùn)作原則,店鋪的一切操作必須從“美”的原則出發(fā),牢牢樹立并用心維護(hù)“美”的標(biāo)準(zhǔn),只有這樣,我們的店鋪,我們的品牌才可能在殘酷而激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中找出自己與眾不同的“美”來,才可能發(fā)展壯大,從一個(gè)勝利走向另一個(gè)勝利!!
二、比較方可見優(yōu)劣。
對(duì)于那些業(yè)績(jī)不理想?yún)s自我感覺良好的客戶,一千句話不如下到她專賣店并拉他到同城的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的店鋪去看一看。因?yàn)槿绻麊渭兊卣勊膯栴},她會(huì)找出很多的理由,什么經(jīng)濟(jì)不景氣、地方小人口少消費(fèi)力差、貨品跟不上等等,一大堆都是客觀的和公司的問題,自己的問題一點(diǎn)兒沒有。果真如此嗎?須知,店鋪的生意不好,是因?yàn)榇蠹叶悸艘徊?,所有就不能只找客觀和公司的原因了。我曾經(jīng)到店鋪支援就遇到過類似的情況,無論我怎么說,客戶根本就聽不進(jìn)去,說的全是公司這兒不對(duì)、那兒不對(duì),這個(gè)問題沒解決,哪個(gè)問題也沒落實(shí),我聽到頭都大了;當(dāng)然客戶說問題,反映情況很好,但是看問題不能用這種“您全錯(cuò),我全對(duì)”的觀念,后來我靈機(jī)一動(dòng),干脆什么也不說了,邀請(qǐng)客戶到同城的“jeanswest”、“bonwe”、“fun”去看一看,看下來她自己都不好意思了,我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手看不到一個(gè)帶包裝陳列的,看不到一個(gè)塑料凳,看不到壞了的燈具。而我們呢,服裝全部拿膠袋裝起來,把賣場(chǎng)當(dāng)庫(kù)房,員工三五兩個(gè)坐在塑料凳上閑聊,燈具壞了一大片沒人理,顧客進(jìn)店員工招呼也不打,一比較,差距就出來了,這樣的店鋪又怎么可能創(chuàng)造出優(yōu)秀的業(yè)績(jī)!徹底打破客戶“面子、自我保護(hù)、自我滿足”的心結(jié),站在為客戶服務(wù)的立場(chǎng),那么客戶也就非常愿意同我們交流,愿意聽取我們的意見了。因此說,“好”與“壞”、“優(yōu)”與“劣”不是說出來的,而是比較出來的,讓客戶看到并且明白什么是好,什么是壞對(duì)店鋪管理出業(yè)績(jī)是多么的重要??傊斜容^才能出現(xiàn)差距,有差距才能有提升空間,有提升空間才能有所作為!明白了這個(gè)道理,接下來的事情就好辦了!!
三、不用怕,只要用心就會(huì)好。
連鎖企業(yè)大多數(shù)的加盟商應(yīng)該都是文化程度不高,是從做小生意,擺地?cái)傄稽c(diǎn)點(diǎn)積累起家的。回想起自己事業(yè)起步的時(shí)候,很多人都贊嘆不予。是啊,生意剛剛起步的時(shí)候,一是沒錢請(qǐng)人,二是別人也不愿意來幫您,只有自己幫自己,老板員工一個(gè)人,拼了命,沒日沒夜地干。現(xiàn)在生意有了起色,已經(jīng)有了初步的規(guī)模,也有人愿意來幫您了,財(cái)務(wù)狀況又允許,那么請(qǐng)幾個(gè)人也就順理成章了。“花錢請(qǐng)員工,用工資買您的時(shí)間讓您為我工作,當(dāng)老板的終于苦盡甘來,可以休息了”。有這種思想,那就大錯(cuò)特錯(cuò)了!有些店鋪生意不理想,想必與老板成天不在店鋪,到店鋪只是“指點(diǎn)”一下,認(rèn)為自己可以休息了,整天忙于交際應(yīng)酬、喝茶打牌不無關(guān)系吧。為什么說這樣的思想是錯(cuò)誤的呢?因?yàn)榈赇伿悄?,生意是您的,老板都不努力,員工怎么又會(huì)努力呢?這是個(gè)言傳身教的問題。又說到責(zé)任感,什么是“責(zé)任感”,舉個(gè)例子說,店鋪五天不開張,員工不會(huì)睡不著吧,但是老板呢,必定是天天失眠了!每個(gè)層面的責(zé)任感都不一樣,有多大的責(zé)任感才有多大的工作力度。責(zé)任感從上而下是呈幾何數(shù)的遞減,那么我們要求我們的員工又必須達(dá)到我們的要求,怎么辦呢?想必只有老板更加百倍的付出了。換句話說,老板做到100分,店長(zhǎng)才可能做到60分,而員工呢,就只能做到40了。人這個(gè)東西,是有惰性的,就好比是上坡的圓球,推則進(jìn),不進(jìn)則退,而老板的作為恰恰就是這些有型無型的推力啊!!
整個(gè)企業(yè)的工作是從最上層的領(lǐng)導(dǎo)開始的,老板的努力程度決定了整個(gè)公司與員工的努力程度。店鋪所有的改革必須在老板這里得到足夠的強(qiáng)調(diào)、重視和示范才可能“開花結(jié)果”。老板固然是老板,但要時(shí)刻提醒自己,要從員工做起,從普通員工做起方可永遠(yuǎn)是老板,方可做成大老板!!
五、老板不妨對(duì)員工大方一點(diǎn)。
做為品牌服裝連鎖經(jīng)營(yíng)最基層的管理人員,每每到自己的店鋪看到員工穿著二流、三流的牌子在銷售自己的衣服,看到員工在給客人介紹服裝的時(shí)候聲音小得像蚊子,看到店鋪死氣沉沉員工沒有一點(diǎn)朝氣,這是我們有意或無意的讓我們的員工感到自卑的結(jié)果。自卑就是失去自信,而失去自信的店鋪不可能是一個(gè)優(yōu)秀的店鋪,在經(jīng)營(yíng)上缺乏自信的老板也一定不是一個(gè)合格的老板。我們的一個(gè)老總在接手一個(gè)我們的自營(yíng)鋪的時(shí)候,問我們的管理人員,店長(zhǎng)的工資是多少,當(dāng)他一聽到只有1200元,立即就說,這這么行,立即給我漲到1800。因?yàn)樗?,?200元工資的店長(zhǎng)不可能是優(yōu)秀的店長(zhǎng),拿1200元的店長(zhǎng)也不可能做出拿1800元店長(zhǎng)的事情。就這多給的一點(diǎn)點(diǎn),對(duì)老板來說無足輕重,卻讓整個(gè)店鋪重新煥發(fā)出勃勃的生機(jī);取得了“四兩撥千斤”的奇妙效果。
六、讓員工專心而后死心。
與我們的幾個(gè)重點(diǎn)店鋪的幾個(gè)店長(zhǎng)溝通,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)非常奇怪的現(xiàn)象,那就是我們很多店鋪晚上的營(yíng)業(yè)額所占全天營(yíng)業(yè)額的比例都特別低,顧客的成交率也不高,而他們大多數(shù)時(shí)候正好相反,不僅晚上的營(yíng)業(yè)額占全天營(yíng)業(yè)額的比例較高,而且通過最近一段時(shí)間的嘗試,有時(shí)候晚上的業(yè)績(jī)甚至還超過了白天的業(yè)績(jī)。這是怎么回事呢?另外,我們也知道店鋪淡場(chǎng)的時(shí)候通過播咪要求我們的員工整理疊裝,但是往往播了咪以后就沒有了下文,但是他們的管理人員呢,不僅是播咪提醒、打氣,還把原來的疊裝徹底打散后讓員工重新整理。這又是為什么呢?他們告訴我:因?yàn)殚e下來的時(shí)候,就是整個(gè)士氣和激情下降的時(shí)候!!這更讓我們深刻理解了“無事生非”的道理!專賣店的特點(diǎn)就是女性員工多,而女性員工最大的問題是心多,她們老是在想,別的品牌報(bào)酬如何,爸爸媽媽男朋友今天怎么樣?總之,員工不能把工作做好的原因是因?yàn)橛眯牟粚R?。如何專一?簡(jiǎn)單來說,就是忙,就是動(dòng)。當(dāng)一個(gè)人忙碌起來的時(shí)候,自然就沒有時(shí)間去想其它問題了。所以,專賣店和公司的管理,大家不要怕員工事情做多了,累著了,您應(yīng)該害怕的是他們是否有事可做,是否責(zé)任和職能還不夠多,太清閑了,而員工也應(yīng)該明白,老板請(qǐng)您來,如果沒事可做,您也就沒有存在的意義和價(jià)值了。
讓員工專心可以做好一天的工作,但如何讓員工做好一年甚至是兩年、三年的工作呢,這就是讓員工死心了。老板成功的人生經(jīng)歷本來就是一本鮮活的教材,但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。作為一個(gè)老板,最重要的是為員工描繪一幅美麗的前景!同時(shí),又要長(zhǎng)期努力、堅(jiān)持不懈地與員工一同分享你的理想和未來,如果老板天天講五年之后的業(yè)務(wù)和發(fā)展的計(jì)劃,講員工現(xiàn)在的經(jīng)驗(yàn)積累是為自己的創(chuàng)業(yè)做準(zhǔn)備,又天天鼓勵(lì)員工去嘗試更大的冒險(xiǎn)和機(jī)會(huì),員工自然明白,公司正在發(fā)展,自己也可以和公司一同成長(zhǎng),當(dāng)一個(gè)人看到了成長(zhǎng)與前景的時(shí)候,自然會(huì)為目標(biāo)而努力,那么老板就可以讓跟隨您的人“死心踏地”地跟您干事業(yè),追求更大的成功了!!
服裝公司培訓(xùn)心得篇一
隨著時(shí)尚產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展,服裝公司的員工培訓(xùn)變得尤為重要。作為一個(gè)新入職的員工,我有幸參加了我所在服裝公司的培訓(xùn)項(xiàng)目,通過這次培訓(xùn),我學(xué)到了很多寶貴的知識(shí)和技能,并且對(duì)公司的文化和使命有了更深入的了解。在這篇文章中,我將分享我的心得體會(huì)。
首先,培訓(xùn)的第一部分是關(guān)于公司的文化和歷史。在這個(gè)部分,我們被介紹了公司的創(chuàng)始人和他的創(chuàng)業(yè)歷程。我被創(chuàng)始人的勇氣和毅力所深深感動(dòng),他一個(gè)人從零開始,克服了許多困難,最終成功地建立了這個(gè)服裝公司。這個(gè)故事激勵(lì)著我,讓我明白只要有目標(biāo)和努力,沒有什么是不可能的。此外,我們還學(xué)習(xí)了公司的使命和價(jià)值觀,這些都成為了我們工作中的指南。我意識(shí)到一個(gè)公司的成功不僅僅是由于產(chǎn)品的質(zhì)量和市場(chǎng)策略,還有員工們共同的價(jià)值觀和文化。
第二部分的培訓(xùn)主要關(guān)于產(chǎn)品知識(shí)和銷售技巧。我們學(xué)習(xí)了公司所有的產(chǎn)品和他們的特點(diǎn)、面料、設(shè)計(jì)理念等等。通過這些知識(shí)的學(xué)習(xí),我們能夠更好地了解產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和不足,從而更好地向客戶推銷產(chǎn)品。此外,我們還學(xué)習(xí)了一些銷售技巧,比如如何與客戶建立良好的關(guān)系、如何回答客戶的問題等等。這些技巧對(duì)于我們的銷售工作非常有幫助,我們可以更加自信地與客戶交流,提高銷售業(yè)績(jī)。
第三部分的培訓(xùn)是關(guān)于團(tuán)隊(duì)合作和溝通技巧。作為一個(gè)服裝公司,團(tuán)隊(duì)合作是非常重要的。在這個(gè)部分,我們進(jìn)行了一系列的團(tuán)隊(duì)合作活動(dòng),通過這些活動(dòng),我們學(xué)會(huì)了如何有效地與團(tuán)隊(duì)成員合作。我們學(xué)到了互相幫助和支持的重要性,也明白了溝通的重要性。在這個(gè)過程中,我發(fā)現(xiàn)我需要提高我的協(xié)調(diào)能力和耐心,因?yàn)橹挥袌F(tuán)隊(duì)的每一個(gè)成員都扮演好自己的角色,我們才能取得共同的成功。
第四部分的培訓(xùn)是關(guān)于個(gè)人發(fā)展和職業(yè)規(guī)劃。服裝行業(yè)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè),只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己,才能在這個(gè)行業(yè)中立于不敗之地。在這個(gè)部分,我們學(xué)習(xí)了如何制定自己的目標(biāo),如何規(guī)劃自己的職業(yè)道路。我們還學(xué)習(xí)了一些關(guān)于個(gè)人發(fā)展的技巧,比如如何提高自己的領(lǐng)導(dǎo)力、如何處理工作壓力等等。通過這些學(xué)習(xí),我認(rèn)識(shí)到個(gè)人的發(fā)展是一個(gè)長(zhǎng)期的過程,需要不斷地學(xué)習(xí)和努力。
最后,整個(gè)培訓(xùn)的最大收獲是與其他員工建立了深厚的友誼。在培訓(xùn)的過程中,我結(jié)識(shí)了來自不同地方的許多優(yōu)秀的同事,我們一起學(xué)習(xí),一起工作,互相幫助。雖然每個(gè)人都有自己獨(dú)特的個(gè)性和經(jīng)歷,但我們都在為同一個(gè)目標(biāo)而奮斗。通過團(tuán)隊(duì)合作和互相支持,我們?nèi)〉昧撕芏喙餐某晒?。這種友誼讓我感受到了公司大家庭的溫暖和凝聚力,也為我今后的工作提供了很多幫助和支持。
總的來說,服裝公司員工培訓(xùn)給我留下了深刻的印象。通過這次培訓(xùn),我不僅學(xué)到了專業(yè)的知識(shí)和技能,還建立了深厚的友誼。我相信這些培訓(xùn)對(duì)于我未來的職業(yè)發(fā)展將產(chǎn)生積極的影響。我將努力運(yùn)用所學(xué),為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
服裝公司培訓(xùn)心得篇二
我是今年__月__號(hào)來到__專賣店工作的,在進(jìn)入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗(yàn),僅憑對(duì)銷售工作的熱情,而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到勁霸男裝這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來,到店之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)品牌的知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷售和服裝方面的難點(diǎn)和問題,我經(jīng)常請(qǐng)教店長(zhǎng)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問題的方案,在對(duì)一些比較難纏的客人研究針對(duì)性策略,取得了良好的效果?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客人所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,銷售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn):對(duì)于__市場(chǎng)銷售了解的還不夠深入,對(duì)__的技術(shù)問題掌握的過度薄弱(如:質(zhì)地,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶解釋,對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法。在與客人的溝通過程中,過分的依賴和相信客人。
在下月工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn):
(一)在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)店友,和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)__,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購(gòu)員的主要目標(biāo)。
(二)嚴(yán)格遵守銷售制度。
完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。這是我們?cè)谙聜€(gè)月完成十七萬營(yíng)業(yè)額的前提。我堅(jiān)決服從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。
(三)養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。
養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個(gè)新的'檔次。
(四)銷售目標(biāo)。
我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù),堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的__的營(yíng)業(yè)額任務(wù),打好年底的硬仗,和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購(gòu)員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并爭(zhēng)取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。
我認(rèn)為我們__專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長(zhǎng)的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
服裝公司培訓(xùn)心得篇三
為期五天的培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了,回顧當(dāng)天的學(xué)習(xí)收獲,我感慨很多,收獲也很多,體會(huì)也有很多。首先感謝公司給了我這一次外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),通過這次得學(xué)習(xí)讓我學(xué)到了不少關(guān)于銷售和人生的知識(shí),相信能在以后的道路上給我指引正確的方向。
通過這次培訓(xùn),讓我對(duì)銷售有了更深一層的認(rèn)識(shí),首先,一間店的業(yè)績(jī)不是靠個(gè)人的能力和銷售就能支撐得起的,它靠的是我們這一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作的力量才足以____。團(tuán)隊(duì)是什么?按照老師所說的,團(tuán)隊(duì)是一個(gè)有口才的人____一群有耳朵聽的進(jìn)去的人一起協(xié)同合作的團(tuán)體。它是為了實(shí)現(xiàn)某一目標(biāo)而由相互協(xié)作的個(gè)體所組成的正式群體。而我們身為這個(gè)團(tuán)隊(duì)中的成員,每個(gè)人都有自己所在的意義和價(jià)值,都有自己的工作和職責(zé),而我們所要做的,不但要做好自己分內(nèi)的`工作,擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任,而且,更重要的,是要和其他同事發(fā)揮團(tuán)結(jié)合作的精神,緊密合作,共同創(chuàng)造輝煌的業(yè)績(jī)。這樣的銷售才會(huì)進(jìn)入良性循環(huán),銷售方面才會(huì)令人更容易接受,整個(gè)團(tuán)體才會(huì)有活力,每個(gè)人的熱情才會(huì)持續(xù)不減,這樣對(duì)于我們,對(duì)于整間店鋪只會(huì)有益而無害。
作為個(gè)人而言,除了要遵守店鋪的銷售流程外,更重要的是要努力提高自身的溝通能力,要有一定的溝通技巧,要做顧客喜歡的導(dǎo)購(gòu)。
還有最重要的一點(diǎn),我們要富有感染力,我們每一天都穿工衣、工鞋,愛上我們自己的商品,在為顧客介紹商品的時(shí)候,我們的眼神、語(yǔ)調(diào)、手勢(shì)等肢體語(yǔ)言都是一種無形的感染力,這樣更容易拉近與顧客之間的距離,從而讓顧客更相信我們?yōu)樗榻B的商品。
總而言之,這次的學(xué)習(xí)是快樂的,收獲是愉悅的!
服裝公司培訓(xùn)心得篇四
第一段:引言(200字)。
作為大學(xué)畢業(yè)生,我有幸加入一家知名服裝公司,在公司的培訓(xùn)中受益匪淺。通過這次培訓(xùn),我不僅學(xué)到了專業(yè)知識(shí)和技能,還明確了自己的職業(yè)發(fā)展方向和個(gè)人目標(biāo)。在這篇文章中,我將會(huì)分享自己在培訓(xùn)中的體會(huì)和心得。
第二段:理論知識(shí)與實(shí)踐結(jié)合(200字)。
培訓(xùn)期間,我們學(xué)習(xí)了很多關(guān)于服裝設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和銷售的理論知識(shí)。學(xué)習(xí)中最有趣和有挑戰(zhàn)的一項(xiàng)任務(wù)是我們被要求設(shè)計(jì)一套自己的服裝系列并進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研。通過這個(gè)任務(wù),我們必須將所學(xué)理論知識(shí)與實(shí)際操作相結(jié)合。這幫助我更好地理解了設(shè)計(jì)過程中的考慮因素,比如流行趨勢(shì)、目標(biāo)消費(fèi)者和成本控制。這種理論與實(shí)踐相結(jié)合的學(xué)習(xí)方式讓我感受到了職場(chǎng)中最真實(shí)的挑戰(zhàn),也讓我更加自信地面對(duì)未來的工作。
第三段:團(tuán)隊(duì)合作與溝通能力提升(200字)。
在服裝公司的培訓(xùn)中,我們被安排了不少團(tuán)隊(duì)合作的任務(wù)。和其他同事一起合作,我們必須協(xié)調(diào)合作,分工合作,以達(dá)到共同的目標(biāo)。通過這些任務(wù),我學(xué)到了如何在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中有效地與他人合作。我學(xué)會(huì)了尊重他人的意見和觀點(diǎn),并能夠靈活地根據(jù)團(tuán)隊(duì)的需求做個(gè)人調(diào)整。此外,培訓(xùn)還幫助我提升了自己的溝通能力。在團(tuán)隊(duì)中,我學(xué)會(huì)了如何清晰地表達(dá)自己的想法,同時(shí)也能夠傾聽他人的意見和建議。這種團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力的提升將對(duì)我的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。
第四段:職業(yè)發(fā)展路徑的明確(200字)。
在培訓(xùn)中,我們不僅學(xué)到了專業(yè)知識(shí)和技能,還有機(jī)會(huì)與一些公司的高級(jí)職員交流。這些交流讓我對(duì)職業(yè)發(fā)展有了更清晰的認(rèn)識(shí)。通過與他們的交流,我了解到了在服裝行業(yè)中的不同職位和發(fā)展路徑。我已經(jīng)明確了自己未來的目標(biāo),并制定了一份詳細(xì)的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃。我將會(huì)通過不斷學(xué)習(xí)和努力工作去實(shí)現(xiàn)我的職業(yè)目標(biāo),并為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
第五段:結(jié)語(yǔ)(200字)。
通過這次服裝公司的培訓(xùn),我收獲頗豐。我不僅學(xué)到了專業(yè)知識(shí)和技能,還提升了自己的團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力,并明確了自己的職業(yè)發(fā)展方向和目標(biāo)。我對(duì)未來的工作充滿了信心,相信我將會(huì)在職業(yè)生涯中取得更大的成就。感謝公司給予這次寶貴的培訓(xùn)機(jī)會(huì),我將會(huì)更加努力地為公司做出貢獻(xiàn),為實(shí)現(xiàn)公司的發(fā)展目標(biāo)不斷努力。
服裝公司培訓(xùn)心得篇五
近年來,隨著人們對(duì)個(gè)人形象和職業(yè)素養(yǎng)的要求越來越高,培訓(xùn)服裝在職場(chǎng)中的重要性也逐漸凸顯。作為一名參加過多次培訓(xùn)活動(dòng)的我,通過久經(jīng)考驗(yàn)的經(jīng)驗(yàn),我深刻體會(huì)到了合理選擇和穿著培訓(xùn)服裝的重要性。
在我看來,選擇合適的培訓(xùn)服裝非常重要。首先,培訓(xùn)服裝的選擇應(yīng)該以專業(yè)、得體為原則。無論是正裝還是商務(wù)休閑裝,都應(yīng)該注意色彩的搭配和款式的選擇,以展示自己的職業(yè)形象和專業(yè)素養(yǎng)。其次,培訓(xùn)服裝還應(yīng)該根據(jù)不同的培訓(xùn)主題和場(chǎng)合來選擇。例如,在正式的商務(wù)培訓(xùn)中,應(yīng)該穿戴正式的職業(yè)套裝,彰顯自己的專業(yè)性;而在團(tuán)隊(duì)合作的培訓(xùn)中,可以選擇輕松休閑的裝扮,以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
正確的穿著培訓(xùn)服裝也是非常重要的。首先,選擇適合的尺碼是關(guān)鍵。過緊或過大的服裝都會(huì)影響形象,給人不專業(yè)或不自信的感覺。其次,培訓(xùn)服裝的整潔與否也是關(guān)注的焦點(diǎn)。服裝應(yīng)該保持清潔,無褶皺、無破損,并注意隨時(shí)調(diào)整衣服的整齊度。最后,培訓(xùn)服裝的搭配也需要注意。配飾的選擇應(yīng)與服裝風(fēng)格協(xié)調(diào),不要過多也不要過少,以免給人造作或隨意的印象。
合理選擇和穿著培訓(xùn)服裝不僅有益于個(gè)人形象的塑造,也能夠?qū)φw培訓(xùn)效果產(chǎn)生積極的影響。首先,良好的形象能夠讓別人對(duì)自己產(chǎn)生更多的信任和尊重,進(jìn)而促進(jìn)良好的人際關(guān)系。其次,適當(dāng)?shù)闹b可以增強(qiáng)自身的自信心和信念,提高面對(duì)困難和挑戰(zhàn)的能力。此外,有條理的著裝也為自己的表達(dá)和演講增添了一份自信和專業(yè)感。在培訓(xùn)課程中,一個(gè)良好的形象更容易得到教師和同學(xué)的關(guān)注和認(rèn)可,進(jìn)一步增強(qiáng)培訓(xùn)效果。
第五段:總結(jié)。
通過對(duì)培訓(xùn)服裝的選擇、穿著和影響的分析,我深刻認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)服裝對(duì)個(gè)人形象和培訓(xùn)效果的重要性。在今后的培訓(xùn)活動(dòng)中,我將更加注重培訓(xùn)服裝的選擇和穿著,力求以最佳的形象和狀態(tài)參與培訓(xùn),提升個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)和培訓(xùn)效果。同時(shí),我也呼吁更多的人能夠認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)服裝的重要性,以更加專業(yè)、得體的形象參與培訓(xùn)活動(dòng),共同促進(jìn)職業(yè)素質(zhì)的提升和職場(chǎng)環(huán)境的健康發(fā)展。
服裝公司培訓(xùn)心得篇六
前幾天公司組織了全系統(tǒng)的店長(zhǎng)到上海參加學(xué)習(xí)培訓(xùn),感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任與幫助,給我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),通過此次學(xué)習(xí)培訓(xùn),使我認(rèn)識(shí)到自己在以后的工作中還需不斷進(jìn)取不斷學(xué)習(xí)。努力提高自己的業(yè)務(wù)技能、工作質(zhì)量、和服務(wù)責(zé)態(tài)。
在此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)中,我們不但學(xué)了營(yíng)銷理論知識(shí),還學(xué)了技能與生活體驗(yàn)。使我深刻體會(huì)到此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)的重要性。在今后的工作中,我將改變以往的工作思路,著力提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,認(rèn)真踐行“與客戶共贏”的服務(wù)理念,在平時(shí)工作中我會(huì)認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的有關(guān)精神,進(jìn)一步解放思想,與時(shí)俱進(jìn),認(rèn)真履行一名店長(zhǎng)的工作職能,聽取客戶的意見,改善客我關(guān)系,從而提高客戶的滿意度,忠誠(chéng)度。強(qiáng)化基礎(chǔ)管理夯實(shí)發(fā)展根莖,深化隊(duì)伍建設(shè)激發(fā)內(nèi)部活力,注重思想文化推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。通過此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)結(jié)合自身的工作我有以下學(xué)習(xí)心得。
一、市場(chǎng)。
市場(chǎng)是一個(gè)企業(yè)的靈魂,任何一個(gè)企業(yè)的發(fā)展都離不開市場(chǎng),誰擁有了市場(chǎng)誰就會(huì)得到發(fā)展的空間和生存。而市場(chǎng)又是由客戶組成的,換句話說誰擁有了客戶就得到了市場(chǎng),而客戶是要靠我們的真誠(chéng)與優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來贏得的。那么作為一名店長(zhǎng)首先要了解市場(chǎng),而且要了解市場(chǎng)特征,社會(huì)消費(fèi)特征,消費(fèi)群體。而我們興化是具有水鄉(xiāng)特色,社會(huì)消費(fèi)在江蘇適中,興化服裝行業(yè)更是數(shù)不勝數(shù),要想在這片有限市場(chǎng)空間中上求的發(fā)展,那就要我們充分挖出市場(chǎng)潛力。
二、品牌。
首先我們要了解什么是品牌,品牌就是用于“識(shí)別”和“區(qū)分”某個(gè)產(chǎn)品的生產(chǎn)地和生產(chǎn)者,在同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品和服務(wù)的區(qū)分。品牌是無形的,它的內(nèi)涵體現(xiàn)在它的知名度、美譽(yù)度、市場(chǎng)表現(xiàn)、信譽(yù)價(jià)值。我們現(xiàn)在要以我就是品牌為主體,做好我們的服務(wù)品牌,讓客戶對(duì)我們的服務(wù)品牌得到認(rèn)可。從而贏得市場(chǎng)。
三、服務(wù)。
當(dāng)今社會(huì)我們要從坐商中走出來,改變以往的營(yíng)銷方法,變成服務(wù)營(yíng)銷,而服務(wù)是無形特征卻可給人帶來某種利益的可供有償轉(zhuǎn)讓的活動(dòng)。服務(wù)營(yíng)銷的核心是服務(wù)理念,服務(wù)理念的核心是客戶導(dǎo)向,它是建立在關(guān)系營(yíng)銷和客戶滿意理論基礎(chǔ)之上的。而服務(wù)的價(jià)值在于服務(wù)的功能價(jià)值和服務(wù)的感情價(jià)值。所以說我們現(xiàn)在不是賣的產(chǎn)品而是服務(wù)。
四、存在不足。
1、對(duì)自己工作要求不高,沒有工作目標(biāo),找不到工作方向??傉J(rèn)為只要完成公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作任務(wù)。而其它的與自己無關(guān)。
2、在平時(shí)的工作中我基本按照自己的工作流程來進(jìn)行,缺乏創(chuàng)新的思路和大膽的革新。今后我要努力使各項(xiàng)工作有新的起色。要不斷創(chuàng)新工作思路。
3、是怕學(xué)習(xí),缺乏學(xué)習(xí)主動(dòng)性,和刻苦鉆研的精神,總認(rèn)為工作忙,沒有多余的時(shí)間。沒有工作目標(biāo),找不到工作方向。今后要加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),提高個(gè)人素質(zhì),提高自己的工作能力。
4、是團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)組織能力不強(qiáng),還需對(duì)姐妹們加強(qiáng)溝通,做好她們的思想工作,齊心協(xié)力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
總之在以后的工作中,我將按照公司的意圖開展工作,盡職盡責(zé),真誠(chéng)工作,潛心做事低調(diào)做人,以一顆平態(tài)的心、感恩的心,來回報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任與支持。帶領(lǐng)姐妹們同心協(xié)力把興化女裝店提高到一個(gè)新的高峰。因此,我會(huì)以20___年為新的起點(diǎn),以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、以強(qiáng)烈的使命感、高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神、腳踏實(shí)地地做好各項(xiàng)工作,完成公司下達(dá)的銷售目標(biāo)和任務(wù)。只要我們真心的付出,就一定能得到消費(fèi)者長(zhǎng)期的認(rèn)可和信任,贏得市場(chǎng),贏得信任。姐妹們讓我們共同行動(dòng)起來吧!
服裝公司培訓(xùn)心得篇七
xxxx女裝是北京xxxx服裝有限公司旗下的國(guó)內(nèi)知名品牌,該品牌適應(yīng)人群年齡段較同類競(jìng)爭(zhēng)品牌年齡段偏大大概在30—50歲,這與公司制訂的消費(fèi)人群年齡段20—50歲似乎有一定的偏差,商品適合出席各種場(chǎng)合的職業(yè)女性,其產(chǎn)品簡(jiǎn)約、有精巧的設(shè)計(jì)但不繁雜,修身但不性感,色調(diào)亮麗但不張揚(yáng),也許正是因?yàn)檫@種原因,致使該品牌在xxxxxx店始終排名商場(chǎng)樓層銷售前列。
久南銀座商城不論是規(guī)模還是社會(huì)影響力,都處于山東市場(chǎng)的龍頭地位,并連續(xù)30年位列“全國(guó)零售30強(qiáng)”,銀座字號(hào)也成為深受消費(fèi)者信賴的著名商標(biāo),“買真貨,到銀座”、“購(gòu)物銀座,享受生活”已深入人心,成為廣大消費(fèi)者的共識(shí)。
xx女裝正是在此商場(chǎng)樓層排名長(zhǎng)期處于銷售前列,除了品牌本身具有強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力,店長(zhǎng)同樣也起到了決定性的作用,桑偉勝老師對(duì)該店簡(jiǎn)略指導(dǎo)也是應(yīng)xx店長(zhǎng)蘇晨的個(gè)人邀請(qǐng),才對(duì)該店進(jìn)行簡(jiǎn)略的指導(dǎo),雖說時(shí)間很短,也未進(jìn)行大量仔細(xì)的數(shù)據(jù)調(diào)研,但通過商品陳列執(zhí)行的五項(xiàng)工作內(nèi)容中的其中三項(xiàng)進(jìn)行檢查(商品銷售適應(yīng)期、檢查應(yīng)季商品儲(chǔ)備及上市狀況、規(guī)劃店鋪商品群組合結(jié)構(gòu)),發(fā)現(xiàn)了該品牌分公司及終端店鋪陳列存在的部分問題。接下來就對(duì)該店?duì)顩r進(jìn)行簡(jiǎn)短的講述。
店長(zhǎng)蘇晨是一位性格爽朗對(duì)貨品的暢銷度非常敏感的店長(zhǎng),其個(gè)人狀態(tài)比較符合終端人員管理中的狼性法則,雖說其個(gè)性硬朗潑辣且有些個(gè)人的性格缺陷,但對(duì)于商品銷售的目標(biāo)感極強(qiáng),在于其交流的幾十分鐘內(nèi),她似乎時(shí)時(shí)刻刻在提醒自己和導(dǎo)購(gòu)目前距離當(dāng)月目標(biāo)還差多少,距離當(dāng)日的目標(biāo)還差多少,已經(jīng)有幾日的銷售開始下降,對(duì)于這類目標(biāo)類的數(shù)據(jù)她非常清晰,但當(dāng)我問到一些關(guān)鍵性的數(shù)據(jù),比如上周哪些商品銷售5件以上,哪些商品基本未作銷售,哪些是暢銷款、平銷款和滯銷款,以及商品的營(yíng)業(yè)適應(yīng)期的時(shí)候,也許是因?yàn)楣具\(yùn)作手法及培訓(xùn)等方面原因,她對(duì)此還是比較模糊,因此,該品牌對(duì)目標(biāo)管理比較強(qiáng)且終端執(zhí)行力強(qiáng),但該品牌終端運(yùn)營(yíng)存在數(shù)據(jù)分析的嚴(yán)重運(yùn)營(yíng)缺陷,對(duì)于基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的收集比較完善,但對(duì)數(shù)據(jù)分析的方法幾乎是空白,如果提到數(shù)據(jù)分析與陳列的結(jié)合,該店與其他大部分的零售終端一樣,也處于嚴(yán)重的斷層,其實(shí),公司也經(jīng)常對(duì)品牌終端員工進(jìn)行陳列培訓(xùn),但從終端反映出的問題,依然是陳列計(jì)劃、培訓(xùn)與終端執(zhí)行的嚴(yán)重不匹配和執(zhí)行缺陷。
眷查時(shí)間為20xx年4月初周六,天氣狀況總體比較溫和,當(dāng)日個(gè)人著裝t恤加薄外套,由于該品牌并無整體的商品應(yīng)季營(yíng)業(yè)期規(guī)劃,因此,我們就要按照當(dāng)日天氣狀況與顧客消費(fèi)心理觀察,適合當(dāng)周當(dāng)日銷售的產(chǎn)品系列,首先檢查柜存各商品群組合情況,由于此時(shí)正處于春夏過渡期,店長(zhǎng)及導(dǎo)購(gòu)還沉浸在春裝的熱賣過程中,由于春裝單價(jià)及利潤(rùn)較高,只要完成日均銷售件數(shù)即可完成當(dāng)日銷售任務(wù),因此,柜存各商品群組合陳列基本上以春裝為主,但近一周以來銷售量急劇下降,店長(zhǎng)也有考慮是否該更換陳列春裝,但今年春夏過度比較漫長(zhǎng),此時(shí),對(duì)于是否該由季節(jié)過度商品及夏裝作為主陳列組合,店長(zhǎng)也是在考慮之中。
但是,由于各款商品的生命周期非常有限,尤其女裝的生命周期更為短暫,短暫的猶豫就會(huì)喪失大量的銷售機(jī)會(huì),我的直覺告訴我,此時(shí)應(yīng)當(dāng)適當(dāng)調(diào)整季節(jié)過度及夏季商品作為主要組合,為了驗(yàn)證我的判斷,我與店長(zhǎng)一同前往樓層其他店鋪觀察顧客試穿及關(guān)注的`商品類型,經(jīng)總結(jié)后發(fā)現(xiàn)顧客試穿及關(guān)注的商品基本以薄長(zhǎng)袖及夏裝為主,而春裝類商品關(guān)注度非常低,此時(shí)店長(zhǎng)堅(jiān)定信念,過度商品應(yīng)當(dāng)立即作為主陳列進(jìn)行銷售,如錯(cuò)失時(shí)機(jī)過度商品將會(huì)遭遇庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn),并調(diào)整部分夏裝進(jìn)行商品群的組合陳列。
上一節(jié)我們基本確定了應(yīng)季銷售的商品類型,接下來我們就要檢查柜存應(yīng)季商品的儲(chǔ)備及上市情況,因?yàn)椋龅缴唐烦浞值匿N售就必須要有保證1—2周銷售的商品儲(chǔ)備,但我們將要進(jìn)行商品陳列調(diào)整的時(shí)候,發(fā)現(xiàn),季節(jié)過度商品及夏初商品柜存儲(chǔ)備非常少,基本不能支持當(dāng)日商品銷售的陳列需求,既然小倉(cāng)沒貨就要立即查詢大倉(cāng)是否有貨,經(jīng)電話詢問大倉(cāng)貨下周才可發(fā)到濟(jì)南,這種狀況的發(fā)生直接導(dǎo)致應(yīng)季銷售商品的銷售周期縮短了2周時(shí)間,而此時(shí)即將過季的春季商品銷售折扣已經(jīng)較低,因此,這種狀況不但影響了總體營(yíng)業(yè)額,而且導(dǎo)致凈利損失,還對(duì)應(yīng)季商品造成了一定的庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn);這時(shí)我們就發(fā)現(xiàn),生產(chǎn)、物流、代理、直營(yíng)終端已經(jīng)存在了前面我講到的商品供應(yīng)鏈矛盾,此問題的發(fā)生同樣出現(xiàn)在公司沒有引導(dǎo)終端進(jìn)行商品營(yíng)業(yè)期規(guī)劃評(píng)估及商品銷售趨勢(shì)評(píng)估類的計(jì)劃類工作造成的。
盡管季節(jié)過度商品及夏初商品的儲(chǔ)量嚴(yán)重不足,但還是在柜存中找出幾件長(zhǎng)袖的季節(jié)過度商品,依據(jù)蘇晨店長(zhǎng)及導(dǎo)購(gòu)的經(jīng)驗(yàn)值判斷,選擇出其中一款未來可能暢銷的商品,巧婦難為無米之炊,只好拿有限的資源做一組商品群組合的調(diào)整,以此告訴他們數(shù)據(jù)陳列的方法,一般來說店鋪總有一組模特組合是主陳列區(qū)域,這個(gè)組合的產(chǎn)品陳列對(duì)店鋪商品銷售的推動(dòng)作用是很強(qiáng)的,很多店長(zhǎng)喜歡將暢銷商品在此展示,對(duì)于桑老師來說非常支持這樣的觀點(diǎn),因?yàn)榈赇伒臓I(yíng)業(yè)額主要是通過暢銷款和部分平銷款創(chuàng)造的,好鋼用在刀刃上,這組重要的商品群組合一定要陳列應(yīng)季暢銷款,一是通過主陳列區(qū)域的商品組合傳遞產(chǎn)品季節(jié)更換信息;二是通過主陳列區(qū)域的商品組合銷售應(yīng)季商品為營(yíng)業(yè)額創(chuàng)造貢獻(xiàn)度;三是通過應(yīng)季暢銷品的展示帶動(dòng)應(yīng)季及即將過季平銷及滯銷商品的銷售。
服裝公司培訓(xùn)心得篇八
北京圣媛女裝是北京三利國(guó)際服裝有限公司旗下的國(guó)內(nèi)知名品牌,該品牌適應(yīng)人群年齡段較同類競(jìng)爭(zhēng)品牌年齡段偏大大概在30-50歲,這與公司制訂的消費(fèi)人群年齡段20-50歲似乎有一定的偏差,商品適合出席各種場(chǎng)合的職業(yè)女性,其產(chǎn)品簡(jiǎn)約、有精巧的設(shè)計(jì)但不繁雜,修身但不性感,色調(diào)亮麗但不張揚(yáng),也許正是因?yàn)檫@種原因,致使該品牌在山東濟(jì)南銀座店始終排名商場(chǎng)樓層銷售前列。
濟(jì)南銀座商城不論是規(guī)模還是社會(huì)影響力,都處于山東市場(chǎng)的龍頭地位,并連續(xù)30年位列“全國(guó)零售30強(qiáng)”,銀座字號(hào)也成為深受消費(fèi)者信賴的著名商標(biāo),“買真貨,到銀座”、“購(gòu)物銀座,享受生活”已深入人心,成為廣大消費(fèi)者的共識(shí)。
圣媛女裝正是在此商場(chǎng)樓層排名長(zhǎng)期處于銷售前列,除了品牌本身具有強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力,店長(zhǎng)同樣也起到了決定性的作用,桑偉勝老師對(duì)該店簡(jiǎn)略指導(dǎo)也是應(yīng)圣媛店長(zhǎng)蘇晨的個(gè)人邀請(qǐng),才對(duì)該店進(jìn)行簡(jiǎn)略的指導(dǎo),雖說時(shí)間很短,也未進(jìn)行大量仔細(xì)的數(shù)據(jù)調(diào)研,但通過商品陳列執(zhí)行的五項(xiàng)工作內(nèi)容中的其中三項(xiàng)進(jìn)行檢查(商品銷售適應(yīng)期、檢查應(yīng)季商品儲(chǔ)備及上市狀況、規(guī)劃店鋪商品群組合結(jié)構(gòu)),發(fā)現(xiàn)了該品牌分公司及終端店鋪陳列存在的部分問題。接下來就對(duì)該店?duì)顩r進(jìn)行簡(jiǎn)短的講述。
一、人員狀況。
店長(zhǎng)蘇晨是一位性格爽朗對(duì)貨品的.暢銷度非常敏感的店長(zhǎng),其個(gè)人狀態(tài)比較符合終端人員管理中的狼性法則,雖說其個(gè)性硬朗潑辣且有些個(gè)人的性格缺陷,但對(duì)于商品銷售的目標(biāo)感極強(qiáng),在于其交流的幾十分鐘內(nèi),她似乎時(shí)時(shí)刻刻在提醒自己和導(dǎo)購(gòu)目前距離當(dāng)月目標(biāo)還差多少,距離當(dāng)日的目標(biāo)還差多少,已經(jīng)有幾日的銷售開始下降,對(duì)于這類目標(biāo)類的數(shù)據(jù)她非常清晰,但當(dāng)我問到一些關(guān)鍵性的數(shù)據(jù),比如上周哪些商品銷售5件以上,哪些商品基本未作銷售,哪些是暢銷款、平銷款和滯銷款,以及商品的營(yíng)業(yè)適應(yīng)期的時(shí)候,也許是因?yàn)楣具\(yùn)作手法及培訓(xùn)等方面原因,她對(duì)此還是比較模糊,因此,該品牌對(duì)目標(biāo)管理比較強(qiáng)且終端執(zhí)行力強(qiáng),但該品牌終端運(yùn)營(yíng)存在數(shù)據(jù)分析的嚴(yán)重運(yùn)營(yíng)缺陷,對(duì)于基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的收集比較完善,但對(duì)數(shù)據(jù)分析的方法幾乎是空白,如果提到數(shù)據(jù)分析與陳列的結(jié)合,該店與其他大部分的零售終端一樣,也處于嚴(yán)重的斷層,其實(shí),公司也經(jīng)常對(duì)品牌終端員工進(jìn)行陳列培訓(xùn),但從終端反映出的問題,依然是陳列計(jì)劃、培訓(xùn)與終端執(zhí)行的嚴(yán)重不匹配和執(zhí)行缺陷。
二、商品適應(yīng)期檢查。
檢查時(shí)間為4月初周六,天氣狀況總體比較溫和,當(dāng)日個(gè)人著裝t恤加薄外套,由于該品牌并無整體的商品應(yīng)季營(yíng)業(yè)期規(guī)劃,因此,我們就要按照當(dāng)日天氣狀況與顧客消費(fèi)心理觀察,適合當(dāng)周當(dāng)日銷售的產(chǎn)品系列,首先檢查柜存各商品群組合情況,由于此時(shí)正處于春夏過渡期,店長(zhǎng)及導(dǎo)購(gòu)還沉浸在春裝的熱賣過程中,由于春裝單價(jià)及利潤(rùn)較高,只要完成日均銷售件數(shù)即可完成當(dāng)日銷售任務(wù),因此,柜存各商品群組合陳列基本上以春裝為主,但近一周以來銷售量急劇下降,店長(zhǎng)也有考慮是否該更換陳列春裝,但今年春夏過度比較漫長(zhǎng),此時(shí),對(duì)于是否該由季節(jié)過度商品及夏裝作為主陳列組合,店長(zhǎng)也是在考慮之中。
但是,由于各款商品的生命周期非常有限,尤其女裝的生命周期更為短暫,短暫的猶豫就會(huì)喪失大量的銷售機(jī)會(huì),我的直覺告訴我,此時(shí)應(yīng)當(dāng)適當(dāng)調(diào)整季節(jié)過度及夏季商品作為主要組合,為了驗(yàn)證我的判斷,我與店長(zhǎng)一同前往樓層其他店鋪觀察顧客試穿及關(guān)注的商品類型,經(jīng)總結(jié)后發(fā)現(xiàn)顧客試穿及關(guān)注的商品基本以薄長(zhǎng)袖及夏裝為主,而春裝類商品關(guān)注度非常低,此時(shí)店長(zhǎng)堅(jiān)定信念,過度商品應(yīng)當(dāng)立即作為主陳列進(jìn)行銷售,如錯(cuò)失時(shí)機(jī)過度商品將會(huì)遭遇庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn),并調(diào)整部分夏裝進(jìn)行商品群的組合陳列。
三、檢查應(yīng)季商品儲(chǔ)備及上市狀況。
上一節(jié)我們基本確定了應(yīng)季銷售的商品類型,接下來我們就要檢查柜存應(yīng)季商品的儲(chǔ)備及上市情況,因?yàn)?,要做到商品充分的銷售就必須要有保證1-2周銷售的商品儲(chǔ)備,但我們將要進(jìn)行商品陳列調(diào)整的時(shí)候,發(fā)現(xiàn),季節(jié)過度商品及夏初商品柜存儲(chǔ)備非常少,基本不能支持當(dāng)日商品銷售的陳列需求,既然小倉(cāng)沒貨就要立即查詢大倉(cāng)是否有貨,經(jīng)電話詢問大倉(cāng)貨下周才可發(fā)到濟(jì)南,這種狀況的發(fā)生直接導(dǎo)致應(yīng)季銷售商品的銷售周期縮短了2周時(shí)間,而此時(shí)即將過季的春季商品銷售折扣已經(jīng)較低,因此,這種狀況不但影響了總體營(yíng)業(yè)額,而且導(dǎo)致凈利損失,還對(duì)應(yīng)季商品造成了一定的庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn);這時(shí)我們就發(fā)現(xiàn),生產(chǎn)、物流、代理、直營(yíng)終端已經(jīng)存在了前面我講到的商品供應(yīng)鏈矛盾,此問題的發(fā)生同樣出現(xiàn)在公司沒有引導(dǎo)終端進(jìn)行商品營(yíng)業(yè)期規(guī)劃評(píng)估及商品銷售趨勢(shì)評(píng)估類的計(jì)劃類工作造成的。
四、規(guī)劃店鋪商品群組合結(jié)構(gòu)。
服裝公司培訓(xùn)心得篇九
這個(gè)學(xué)期,學(xué)校給我們安排了一星期的服裝生產(chǎn)實(shí)習(xí),這對(duì)我們來說是一次i機(jī)會(huì),也是一次挑戰(zhàn)和突破。盡管在大學(xué)已經(jīng)上了服裝生產(chǎn)的相關(guān)課程嗎,但是真正到實(shí)習(xí)的時(shí)候還是懵懵懂懂的,不知道從何下手,即使老師也給我們講解了一些些母型結(jié)構(gòu)在款式上面的改變?cè)O(shè)計(jì)的要領(lǐng)和方法,以及一些服裝生產(chǎn)工藝流程的介紹,但那畢竟都是理論知識(shí),運(yùn)用到實(shí)踐中去還是有一定難度的,所以這次的實(shí)習(xí)對(duì)我們來說是一次寶貴的鍛煉機(jī)會(huì),要讓我真正的脫離書本,走到現(xiàn)實(shí)的服裝生產(chǎn)過程中去,去了解和認(rèn)識(shí)服裝設(shè)計(jì)的藝術(shù)。
這次的`實(shí)習(xí)公司規(guī)模還是比較大的,主廠房占地3000多平方米,還有400多平米的員工宿舍,以及100多平面的員工食堂,公司綠化做的很好,很多樹木和花卉,環(huán)境優(yōu)美,是一個(gè)很難得的實(shí)習(xí)好公司。
剛到車間進(jìn)行服裝生產(chǎn)實(shí)習(xí)的時(shí)候,覺得自己對(duì)服裝方面的知識(shí)了解太膚淺了,在學(xué)校雖然學(xué)了很多理論知識(shí),但是比不上實(shí)習(xí)期間的實(shí)際操作和親身觀察,所以在這里要好好的把理論運(yùn)用到實(shí)踐中去,鞏固自己的知識(shí),提高自己的實(shí)踐操作能力。
服裝公司培訓(xùn)心得篇十
對(duì)銷售終端而言,漂亮不是陳列的根本目的!陳列的作用:提升銷售,降低庫(kù)存!
1、醒目化:為了吸引消費(fèi)者,便于消費(fèi)者參觀選購(gòu),賣場(chǎng)里順客流方向最打眼的位置,或是顧客站在賣場(chǎng)入口處就能看到的區(qū)域,陳列的衣服應(yīng)當(dāng)陳列當(dāng)季主推的流行款式,一般顧客的選擇度和接受度都較高;稱為店面“黃金區(qū)”。顧客走進(jìn)賣場(chǎng)后大部分顧客在店內(nèi)都喜歡沿著墻逆時(shí)針方向行走,并且容易被明亮的光線、跳躍的色彩或者模特的服裝吸引,總?cè)滩蛔∫幻?。顧客的注意力往往集中在貨架右上方,視線很難顧及到犄角旮旯。男性顧客的黃金視覺中心距地面85cm—180cm之間。店里的角落或柱子后等不容易讓顧客發(fā)現(xiàn)的地方,陳列一些顏色相對(duì)獨(dú)立,或存貨已不多、尺碼不全的衣服。賣場(chǎng)的陳列要有時(shí)尚感,讓顧客從店鋪陳列中清晰了解主推產(chǎn)品,主推色,獲取時(shí)尚信息。根據(jù)消費(fèi)者的心理要求和購(gòu)物習(xí)慣,對(duì)于同一品種或同一系列的服裝應(yīng)在同一區(qū)位展示。
1、特寫陳列:采用烘托對(duì)比等手法,宣傳店內(nèi)有特色的服裝。利用特殊光源照射或擺在明顯位置,突出重點(diǎn)服裝。
2、陳列展示:在服裝陳列時(shí),無論采用何種設(shè)施,都要讓消費(fèi)者容易接觸服裝,方便購(gòu)買,并有一種美的享受。服裝的陳列不是一成不變的,要經(jīng)常給消費(fèi)者常變常新的感覺,不斷吸引消費(fèi)者的注意力,創(chuàng)造最佳銷售效果。
3、主題陳列:給服飾陳列設(shè)置一個(gè)主題的陳列方法。主題以適應(yīng)季節(jié)而變換,它能使當(dāng)季衣服及時(shí)展示,吸引顧客的注意力和購(gòu)買力。
4、整體陳列:將整套商品完整地向顧客展示,比如將全套服飾作為一個(gè)整體,模特型從頭至腳完整地進(jìn)行陳列。能為顧客作整體設(shè)想,便利顧客的購(gòu)買。避免商品因尺碼不全,影響顧客購(gòu)買欲望,模特陳列商品尺碼碼一定要齊。
5、整齊陳列根據(jù)服裝的品種、顏色、規(guī)格、檔次等分別陳列??梢园凑?qǐng)A領(lǐng)、桃領(lǐng)、翻領(lǐng)、分開展示。按貨架的尺寸,確定商品長(zhǎng)、寬、高的數(shù)值,將商品整齊地排列,突出商品的量感,從而給顧客一種刺激,整齊陳列的商品通常是店鋪想大量推銷給顧客的商品,或因季節(jié)性因素顧客購(gòu)買頻率高的商品等。
6、單款陳列:一般為庫(kù)存剩最后一件或兩件規(guī)格都不同陳列在一起,是利用不同規(guī)格商品之間價(jià)格上的差異來刺激他們的購(gòu)買欲望,目的可以減少店面掛貨數(shù)量,促使有空間展示其它商品。
7、關(guān)聯(lián)陳列指將不同種類但相互補(bǔ)充的服飾陳列在一起。運(yùn)用商品之間的互補(bǔ)性,可以使顧客在購(gòu)買某商品后,也順便購(gòu)買旁邊的商品。它可以使得專賣店的整體陳列多樣化,也增加了顧客購(gòu)買商品的概率。它的運(yùn)用原則是商品必須互補(bǔ),要打破商品各類間的區(qū)別,表現(xiàn)消費(fèi)者生活實(shí)際需求。
8、比較陳列將相同商品按不同規(guī)格和數(shù)量予以分類,然后陳列在一起。它的目的是利用不同價(jià)格上的差異來刺激他們的購(gòu)買欲望,促使其因廉價(jià)而做出購(gòu)買決策。
9、分類陳列根據(jù)商品質(zhì)量、性能、特點(diǎn)和使用對(duì)象進(jìn)行分類,向顧客展示的陳列方法。它可以方便顧客在不同的花色、質(zhì)量、價(jià)格之間挑選比較。
1、全面有效的展示商品使顧客在店內(nèi)滯留時(shí)間延長(zhǎng)是賣場(chǎng)行銷的關(guān)鍵所在,顧客心理與視線的雙重包圍從而促使其完成購(gòu)買過程。一般來說顧客習(xí)慣瀏覽的路線即是店內(nèi)的主通道。其中熱銷款、流行款、主打款應(yīng)擺放在主通道的貨架上,便使顧客容易看到、摸到。至于副通道一般由主通道所引導(dǎo)用于布置輔助款及普通款商品。
2、照明對(duì)于店內(nèi)陳列起了很大的輔助作用,不僅可以使產(chǎn)品形成一種立體的感覺同時(shí)光影的強(qiáng)烈對(duì)比也有利于突出產(chǎn)品的特色,突出店內(nèi)色彩增強(qiáng)產(chǎn)品吸引力與感染力。
3、音色設(shè)備的主要作用有以下幾點(diǎn)a營(yíng)造購(gòu)物氣氛b迎合顧客心理c宣揚(yáng)品牌文化d疏解顧客情緒服裝陳列色彩組合搭配方法賣場(chǎng)色彩規(guī)劃的'要點(diǎn),服裝賣場(chǎng)色彩的規(guī)劃,賣場(chǎng)中的色彩布置不僅要重視細(xì)節(jié),更要重視總體的色彩規(guī)劃,成功的色彩規(guī)劃不僅要做到協(xié)調(diào)、和諧,而且還應(yīng)該有層次感、節(jié)奏感。能吸引顧客進(jìn)店,并不斷在賣場(chǎng)中制造驚喜,更重要的是能用色彩來誘導(dǎo)顧客產(chǎn)生購(gòu)買的欲望。一個(gè)沒有經(jīng)過規(guī)劃的賣場(chǎng)常常是雜亂無章或平淡無奇的,顧客在購(gòu)物時(shí)容易出現(xiàn)視覺疲勞,沒有激情的感覺。
一、賣場(chǎng)色彩的基本原理和特點(diǎn)。
a色彩基本原理:賣場(chǎng)的色彩變化規(guī)律,是建立在色彩基本原理的基礎(chǔ)上的,只有扎實(shí)地掌握色彩的基本原理,才能根據(jù)賣場(chǎng)的特殊規(guī)律,靈活運(yùn)用。
1、冷色、暖色、中性色。冷色、暖色是指色彩給人以冰冷或溫暖等不同感覺的色彩。中性色也稱無彩色、由黑、白、灰?guī)追N色彩組成。中性色常常在色彩的搭配中起間隔和調(diào)和的作用,在陳列中運(yùn)用非常廣泛,善于使用中性色,對(duì)服裝陳列將起到事半功倍的效果。
2、類似色和對(duì)比色:色彩根據(jù)色彩環(huán)上的相鄰的位置不同,一般分五種色彩:鄰近色、類似色、中差色、對(duì)比色、互補(bǔ)色。在實(shí)際的運(yùn)用中,我們一般把它分成兩種。類似色的搭配有一種柔和、秩序、和諧的感覺,大都多用于賣場(chǎng)內(nèi)貨架的陳列。對(duì)比色的搭配色彩的視覺沖擊力強(qiáng),一般用于櫥窗的陳列,或在賣場(chǎng)中作一些點(diǎn)綴的作用,以吸引顧客視線,調(diào)節(jié)顧客的情緒。
b色彩對(duì)顧客情感影響:不同的顏色會(huì)給人產(chǎn)生不同的感覺,不同的色彩搭配,也會(huì)帶給顧客帶來不同的感受。
1]冷暖色:暖色系會(huì)產(chǎn)生熱情、明亮、活潑、溫暖等感覺。冷色系會(huì)令人產(chǎn)生安詳、沉靜、穩(wěn)重、消極等感覺。
2]明度:明度高的會(huì)給人一種輕松、明快的感覺,明度低的色彩則會(huì)令人產(chǎn)生沉穩(wěn)、穩(wěn)重的感覺。
3]純度:純度高色彩的顯得比較華麗,純度低的色彩給人一種柔和、雅致的感覺。
4]色彩的輕重感:在同樣體積,明度高的較輕,有膨脹感,明度低的較重,有收縮感。
5]色彩的前進(jìn)或后退性:明度高的有前進(jìn)感,明度低的有后退感。二、服裝賣場(chǎng)的色彩特點(diǎn):根據(jù)服裝的產(chǎn)品特點(diǎn)、銷售手法、銷售對(duì)象進(jìn)行分析,服裝的色彩特點(diǎn)歸納主要有以下幾點(diǎn):
1、多樣性:多系列、多種色彩共存在一個(gè)賣場(chǎng)中是服裝的一個(gè)特點(diǎn)。每一個(gè)服裝品牌都有自己特定的消費(fèi)群,但是即使在同一群消費(fèi)者中,其審美觀也有所差異。因此,為了滿足不同消費(fèi)者的需求,在每一季中推出幾個(gè)風(fēng)格不同的系列,通常會(huì)有3—4個(gè)系列,這些系列的色彩和款式也有所不同,這樣一個(gè)賣場(chǎng)中就會(huì)出現(xiàn)多個(gè)色彩并存的狀況。
2、變化性:服裝是一種季節(jié)性非常強(qiáng)的商品,因季節(jié)氣候的變化更換非常頻繁,因此賣場(chǎng)中的色彩搭配也由此變得復(fù)雜。特別是在兩個(gè)季節(jié)交替的時(shí)候。賣場(chǎng)中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)兩季服裝并行的狀態(tài)。
因此怎樣安排好賣場(chǎng)中不斷變化的色彩,銜接好季節(jié)交替時(shí)賣場(chǎng)中前后兩季節(jié)服裝的色彩,也是陳列師應(yīng)該具備的技能。
2、類似色搭配法類似色搭配可產(chǎn)生一種柔和的感覺,主要應(yīng)用于服裝上下裝搭配,服裝和背景的類似色搭配。如果賣場(chǎng)全部采用類似色搭配就過于寧?kù)o,缺乏動(dòng)感,反之,過多采用對(duì)比色就會(huì)使人感動(dòng)躁動(dòng)不安,注意規(guī)劃的比例。
3、間隔法:色彩間隔,將款式相近,長(zhǎng)度基本相同的服裝陳列在一個(gè)掛通上,將色彩相同或相近通過色彩間隔變化而獲得更為豐富的節(jié)奏和韻律感。色彩間隔的技術(shù)要點(diǎn):在采用色彩間隔法的時(shí)候,通常先將本柜的服裝色彩進(jìn)行調(diào)整——將同樣的色彩歸在一起——找出本柜中數(shù)量最少的、顏色最出跳的色彩作為間隔的色彩。如該掛通上都是灰色的服裝,加進(jìn)去幾件明亮的色彩后,使整個(gè)掛通顯得活躍了。在一個(gè)陳列柜里陳列的服裝,不光要注意色彩的協(xié)調(diào)性,還要注意款式的搭配性,切勿將一些風(fēng)格不同或其他系列的服裝放在一起。貨架中的色彩不宜太多,一般在2———4色就差不多了。
4、彩虹陳列排列法:就是將掛在一通桿上的衣服按色環(huán)上的紅、橙、黃、綠、青、藍(lán)、紫的順序排列,也像彩虹一樣,所以稱為彩虹法。它給人一種非常柔和、親切、和諧的感覺。
服裝公司培訓(xùn)心得篇十一
前幾天公司組織了全系統(tǒng)的店長(zhǎng)到上海參加學(xué)習(xí)培訓(xùn),感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任與幫助,給我這次學(xué)習(xí)的時(shí)機(jī),通過此次學(xué)習(xí)培訓(xùn),使我認(rèn)識(shí)到自己在以后的工作中還需不斷進(jìn)取不斷學(xué)習(xí)。努力提高自己的業(yè)務(wù)技能、工作質(zhì)量、和效勞責(zé)態(tài)。
在此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)中,我們不但學(xué)了營(yíng)銷理論知識(shí),還學(xué)了技能與生活體驗(yàn)。使我深刻體會(huì)到此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)的重要性。在今后的工作中,我將改變以往的工作思路,著力提高效勞質(zhì)量和效勞水平,認(rèn)真踐行“與客戶共贏〞的效勞理念,在平時(shí)工作中我會(huì)認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的有關(guān)精神,進(jìn)一步解放思想,與時(shí)俱進(jìn),認(rèn)真履行一名店長(zhǎng)的工作職能,聽取客戶的意見,改善客我關(guān)系,從而提高客戶的滿意度,忠誠(chéng)度。強(qiáng)化根底管理夯實(shí)開展根莖,深化隊(duì)伍建設(shè)激發(fā)內(nèi)部活力,注重思想文化推動(dòng)企業(yè)開展。通過此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)結(jié)合自身的工作我有以下學(xué)習(xí)心得。
市場(chǎng)是一個(gè)企業(yè)的靈魂,任何一個(gè)企業(yè)的開展都離不開市場(chǎng),誰擁有了市場(chǎng)誰就會(huì)得到開展的空間和生存。而市場(chǎng)又是由客戶組成的,換句話說誰擁有了客戶就得到了市場(chǎng),而客戶是要靠我們的真誠(chéng)與優(yōu)質(zhì)的效勞來贏得的。那么作為一名店長(zhǎng)首先要了解市場(chǎng),而且要了解市場(chǎng)特征,社會(huì)消費(fèi)特征,消費(fèi)群體。而我們興化是具有水鄉(xiāng)特色,社會(huì)消費(fèi)在江蘇適中,興化服裝行業(yè)更是數(shù)不勝數(shù),要想在這片有限市場(chǎng)空間中上求的開展,那就要我們充分挖出市場(chǎng)潛力。
首先我們要了解什么是品牌,品牌就是用于“識(shí)別〞和“區(qū)分〞某個(gè)產(chǎn)品的生產(chǎn)地和生產(chǎn)者,在同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品和效勞的區(qū)分。品牌是無形的,它的內(nèi)涵表達(dá)在它的知名度、美譽(yù)度、市場(chǎng)表現(xiàn)、信譽(yù)價(jià)值。我們現(xiàn)在要以我就是品牌為主體,做好我們的效勞品牌,讓客戶對(duì)我們的效勞品牌得到認(rèn)可。從而贏得市場(chǎng)。
當(dāng)今社會(huì)我們要從坐商中走出來,改變以往的營(yíng)銷方法,變成效勞營(yíng)銷,而效勞是無形特征卻可給人帶來某種利益的可供有償轉(zhuǎn)讓的活動(dòng)。效勞營(yíng)銷的核心是效勞理念,效勞理念的核心是客戶導(dǎo)向,它是建立在關(guān)系營(yíng)銷和客戶滿意理論根底之上的。而效勞的.價(jià)值在于效勞的功能價(jià)值和效勞的感情價(jià)值。所以說我們現(xiàn)在不是賣的產(chǎn)品而是效勞。
1、對(duì)自己工作要求不高,沒有工作目標(biāo),找不到工作方向??傉J(rèn)為只要完成公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作任務(wù)。而其它的與自己無關(guān)。
2、在平時(shí)的工作中我根本按照自己的工作流程來進(jìn)行,缺乏創(chuàng)新的思路和大膽的革新。今后我要努力使各項(xiàng)工作有新的起色。要不斷創(chuàng)新工作思路。
3、是怕學(xué)習(xí),缺乏學(xué)習(xí)主動(dòng)性,和刻苦鉆研的精神,總認(rèn)為工作忙,沒有多余的時(shí)間。沒有工作目標(biāo),找不到工作方向。今后要加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),提高個(gè)人素質(zhì),提高自己的工作能力。
4、是團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)組織能力不強(qiáng),還需對(duì)姐妹們加強(qiáng)溝通,做好她們的思想工作,齊心協(xié)力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
總之在以后的工作中,我將按照公司的意圖開展工作,盡職盡責(zé),真誠(chéng)工作,潛心做事低調(diào)做人,以一顆平態(tài)的心、感恩的心,來回報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任與支持。帶著姐妹們同心協(xié)力把興化女裝店提高到一個(gè)新的頂峰。因此,我會(huì)以20__年為新的起點(diǎn),以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、以強(qiáng)烈的使命感、高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神、腳踏實(shí)地地做好各項(xiàng)工作,完成公司下達(dá)的銷售目標(biāo)和任務(wù)。只要我們真心的付出,就一定能得到消費(fèi)者長(zhǎng)期的認(rèn)可和信任,贏得市場(chǎng),贏得信任。姐妹們讓我們共同行動(dòng)起來吧!回歸到理性的狀態(tài)中來,踏實(shí)干事,認(rèn)真工作,我們的企業(yè)才會(huì)快速開展。我們的明天才會(huì)更加美好。
服裝公司培訓(xùn)心得篇十二
又到了寫服裝銷售工作總結(jié)時(shí)候,這是我做營(yíng)業(yè)員幾個(gè)月以來第一次寫服裝銷售工作總結(jié),也是因?yàn)閷懥诉@一份服裝銷售工作總結(jié)我很多的感觸,針對(duì)這幾個(gè)月的服裝銷售情況,我現(xiàn)在將我的銷售心得和工作情況總結(jié)如下:
在服裝銷售過程中,作為一個(gè)營(yíng)業(yè)員必須掌握很好的服裝銷售技巧,工作中除了將服裝展示給顧客,和詳細(xì)描述之外,推薦是不可少的。既然是推薦服裝,那么就必須以引起顧客購(gòu)買的興趣為目的。所以我在推薦服裝時(shí),總結(jié)了以下方法:
1、要贏得顧客對(duì)服裝的信任感,就必須讓自己有信心。
2、根據(jù)顧客的客觀條件,展示服裝和解說,推薦的服裝要是真的適合顧客的。
3,手勢(shì)很重要,配合手勢(shì)也是一種方法。
4、無論是功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)每件商品都有自己的特征,向顧客強(qiáng)調(diào)服裝的不同很重要。
5、注意觀察顧客的反應(yīng),然后在適當(dāng)時(shí)機(jī),適時(shí)地促成銷售。
6、準(zhǔn)確的說出不同類型服裝的不同優(yōu)點(diǎn)。
重點(diǎn)就是銷售技巧,這是我在服裝銷售工作總結(jié)中的領(lǐng)悟到的,好的服裝銷售技巧是獲取成功的關(guān)鍵。銷售是針對(duì)于服裝的設(shè)計(jì)、功能、質(zhì)量,價(jià)格等因素,根據(jù)不同的消費(fèi)人群,讓顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,最后銷售成功。銷售中最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)就是在短時(shí)間內(nèi)讓顧客有購(gòu)買的信念。那么銷售有以下原則:
1、對(duì)顧客說明服裝特性時(shí),要言簡(jiǎn)意賅,突出服裝商品最重要的特點(diǎn)。
2、隨即應(yīng)變是營(yíng)業(yè)員必備的素質(zhì),根據(jù)顧客的情況而制定推銷語(yǔ)言,不可千篇一律。
以上就是我的個(gè)人服裝銷售工作總結(jié),雖不夠完善,但卻是這幾個(gè)月通過自己的認(rèn)真觀察所得來的。在以后的銷售過程中,為有更好的營(yíng)業(yè)效果,我將做更好,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和工作中的不足,然后完成一份出色的服裝銷售工作總結(jié),讓自己有更多的收獲。
服裝公司培訓(xùn)心得篇十三
前幾天參與了一個(gè)培訓(xùn),在沒有參與培訓(xùn)前,有這么一門課程,我是很不以為然的。培訓(xùn)后,才發(fā)覺我自己認(rèn)為的世界其實(shí)很小的。一個(gè)人的想法可以通過另一個(gè)人的實(shí)戰(zhàn)閱歷而有很大提升的。有的地方落后,有的地方發(fā)達(dá),除了先天的地理?xiàng)l件,很大一部分人的落后,是思想的落后。
通過這樣的一門課程,我學(xué)到了什么?我這幾天始終在反思。得出以下幾點(diǎn):
1、假如要對(duì)自己的職業(yè)有所成就,首先要找準(zhǔn)自己的定位。
2、假如讓自己的生活更精彩,要豐富自己的學(xué)問。
3、假如想在事業(yè)上有進(jìn)展,要有肯定的業(yè)務(wù)力量。
4、假如要很好的處理人際關(guān)系,客戶關(guān)系,要把心理素養(yǎng)提高。
想把這幾點(diǎn)都做到,其實(shí)我們平常要有意識(shí),有意義的積累。正所謂要得到什么,首先要付出什么。全部的一切都不行能存在于不勞而獲。
x自己的定位:這是一件很難倒我的事情。有的時(shí)候分析別人可能覺得很便利,由于你只看到了他的表面,所以覺得,她應(yīng)當(dāng)就是這個(gè)樣子的了。但是對(duì)于自己,由于自己太過于了解自己的太多面了,反倒不知道那些是自己最擅長(zhǎng)的。那些是自己最不擅長(zhǎng)的。目前為止,我對(duì)此還是在黑暗中摸索,不過目前還是很黑暗。還需連續(xù)摸索。有人說做你自己最喜愛做的事情,什么是最喜愛的,現(xiàn)在的最喜愛,幾天,幾月,幾年之后,我是否還是同樣有熱忱。人會(huì)變得,而且變得很難把握。
x豐富自己的學(xué)問:這點(diǎn)上我特別贊同,人只有不斷地提升自己才能有更好的進(jìn)展,不管是事業(yè),婚姻,家庭。甚至對(duì)于小孩子的教育。只有學(xué)問越豐富,人生才能更精彩。針對(duì)不同的事情,做出不同的解決方法。
x業(yè)務(wù)力量:從事一個(gè)行業(yè),就算不喜愛也要喜愛。也有可能原來不喜愛,在工作中由于自己不斷地克服了許多的困難,發(fā)覺自己喜愛了。業(yè)務(wù)力量其實(shí)就是自己在不斷地提升自己的過程中力量的提升。怎么提高業(yè)務(wù)力量,這是一個(gè)很重要的問題,要讓自己的力量提升,我們要不斷地有意識(shí)的積累,分析,總結(jié)。
x心理素養(yǎng)提高:心理素養(yǎng)真的是千差萬別。由于環(huán)境,思想,學(xué)問面的不同。同樣的事情發(fā)生在不同人的身上,結(jié)果就有喜有悲了。
這門課程我們只是培訓(xùn)了2天,但是在這2天中,卻讓我的思想和心態(tài)上有了一些顛覆。以前我遇到問題的`時(shí)候,可能會(huì)發(fā)一些牢騷,通過牢騷,由于心情得到紓解,這件事情就算沒有結(jié)束也自動(dòng)結(jié)束了。其實(shí)這屬于躲避型,不勇于面對(duì)挑戰(zhàn),也沒有克服困難的精神。一件事情的發(fā)生有必定的緣由,以及不行抗等因素。假如沒有學(xué)會(huì)解決問題,一味的躲避,下次再遇到時(shí),結(jié)果還是一樣的。了解自己,了解別人。就要從心理學(xué),以及性格學(xué)上多做了解。性格淺析為9型,但是實(shí)際上千千萬萬的人的性格怎么可能只有9種。為了讓我們更好的分析和了解人性,我們簡(jiǎn)化為9種。針對(duì)9種不同性格的人群,我們應(yīng)當(dāng)怎么做?每個(gè)人其實(shí)都是一個(gè)沖突的個(gè)體。當(dāng)同一件事情,由于在遇到不同的人,不同的狀況,不同的環(huán)境。我們可能處理同樣的事情的方式和方法上面也是截然不同。老師在課程中說:人有時(shí)是圓形的,有時(shí)是方形的,有時(shí)是三角形的。這隨著我們的容器模型的不同,而不斷地變化。所謂的容器模型,就是我們生存的環(huán)境了。
銷售有時(shí)讓人感覺有點(diǎn)虛偽。有人為了拉近距離,為了某種目的,就要說一些與事實(shí)根本不相符的贊美。有的人能接受還好,不接受說的人不覺得惡俗,聽得人覺得惡心。一件事情直接掰掉了。
所以做任何事情了解,再了解,知己知彼,才能百戰(zhàn)百勝阿。
假如做,怎么做,都是學(xué)問。一門課程,雖然只有2天的時(shí)間,但是卻把我的思想和思維上打開了一扇窗。讓我知道許多東西都有許多的解決方式。要勇于去解決,才能把問題給克服。題外話:
有想法是好事情,有了想法才能把想法變成事實(shí)。假如連想法都沒有,就慘了。但是有了想法不去實(shí)踐也是很可悲的,就如一個(gè)人,不停的在地上畫圈,說要在許多地方種樹,到最終一顆樹都沒有種出來。假如想法是不行行的,就把可行的想法變成現(xiàn)實(shí)??偙炔粩嗟漠嬋?shí)在。有想法不實(shí)踐不如不想。
服裝公司培訓(xùn)心得篇十四
服裝培訓(xùn)心得要怎么寫,才更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范?根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗(yàn),參考優(yōu)秀的服裝培訓(xùn)心得樣本能讓你事半功倍,下面分享【服裝培訓(xùn)心得精品3篇】,供你選擇借鑒。
這個(gè)學(xué)期,學(xué)校給我們安排了一星期的服裝生產(chǎn)實(shí)習(xí),這對(duì)我們來說是一次i機(jī)會(huì),也是一次挑戰(zhàn)和突破。盡管在大學(xué)已經(jīng)上了服裝生產(chǎn)的相關(guān)課程嗎,但是真正到實(shí)習(xí)的時(shí)候還是懵懵懂懂的,不知道從何下手,即使老師也給我們講解了一些些母型結(jié)構(gòu)在款式上面的改變?cè)O(shè)計(jì)的要領(lǐng)和方法,以及一些服裝生產(chǎn)工藝流程的介紹,但那畢竟都是理論知識(shí),運(yùn)用到實(shí)踐中去還是有一定難度的,所以這次的實(shí)習(xí)對(duì)我們來說是一次寶貴的鍛煉機(jī)會(huì),要讓我真正的脫離書本,走到現(xiàn)實(shí)的服裝生產(chǎn)過程中去,去了解和認(rèn)識(shí)服裝設(shè)計(jì)的藝術(shù)。
這次的實(shí)習(xí)公司規(guī)模還是比較大的,主廠房占地3000多平方米,還有400多平米的員工宿舍,以及100多平面的員工食堂,公司綠化做的很好,很多樹木和花卉,環(huán)境優(yōu)美,是一個(gè)很難得的實(shí)習(xí)好公司。
在剛開始實(shí)習(xí)的時(shí)候,我接受了一段時(shí)間的培訓(xùn)。在實(shí)習(xí)期間,了解了整個(gè)服裝生產(chǎn)的工作流程,以及公司的規(guī)章制度,接下來就能正式進(jìn)車間參加服裝生產(chǎn)實(shí)習(xí)了。
我被領(lǐng)導(dǎo)安排到澳大利亞精品線上生產(chǎn),在一線生產(chǎn)的地方學(xué)習(xí)到的更多,更全面,對(duì)我們實(shí)習(xí)生來說是最好的選擇了。我們這條線上生產(chǎn)出的男裝西服主要是遠(yuǎn)銷海外,這里讓我感觸最深的就是先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備和嚴(yán)格的管理制度,讓我看到了一個(gè)大企業(yè)所必備的條件。
在車縫車間知道了服裝縫制是整個(gè)服裝生產(chǎn)中最重要的部分,目的是讓產(chǎn)品在縫制生產(chǎn)過程中用時(shí)短,耗費(fèi)小,加工時(shí)間最短,生產(chǎn)出讓客戶滿意的產(chǎn)品。所以做好工藝設(shè)計(jì)是很重要的,這些知識(shí)都是我在學(xué)校書本上不可能學(xué)到的。
短短一個(gè)星期的服裝生產(chǎn)實(shí)習(xí)就要結(jié)束了,時(shí)間雖然短暫,但是我學(xué)到了很多的知識(shí),我知道這些小小的進(jìn)步不算什么,在以后的學(xué)習(xí)生活中我會(huì)更加努力,更加刻苦。總之,這次的服裝生產(chǎn)實(shí)習(xí)讓我終身受益。
又到了寫服裝銷售工作總結(jié)時(shí)候,這是我做營(yíng)業(yè)員幾個(gè)月以來第一次寫服裝銷售工作總結(jié),也是因?yàn)閷懥诉@一份服裝銷售工作總結(jié)我很多的感觸,針對(duì)這幾個(gè)月的服裝銷售情況,我現(xiàn)在將我的銷售心得和工作情況總結(jié)如下:
在服裝銷售過程中,作為一個(gè)營(yíng)業(yè)員必須掌握很好的服裝銷售技巧,工作中除了將服裝展示給顧客,和詳細(xì)描述之外,推薦是不可少的。既然是推薦服裝,那么就必須以引起顧客購(gòu)買的興趣為目的。所以我在推薦服裝時(shí),總結(jié)了以下方法:
1、要贏得顧客對(duì)服裝的信任感,就必須讓自己有信心。
2、根據(jù)顧客的客觀條件,展示服裝和解說,推薦的服裝要是真的適合顧客的。
3,手勢(shì)很重要,配合手勢(shì)也是一種方法。
4、無論是功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)每件商品都有自己的特征,向顧客強(qiáng)調(diào)服裝的不同很重要。
5、注意觀察顧客的反應(yīng),然后在適當(dāng)時(shí)機(jī),適時(shí)地促成銷售。
6、準(zhǔn)確的說出不同類型服裝的不同優(yōu)點(diǎn)。
重點(diǎn)就是銷售技巧,這是我在服裝銷售工作總結(jié)中的領(lǐng)悟到的,好的服裝銷售技巧是獲取成功的關(guān)鍵。銷售是針對(duì)于服裝的設(shè)計(jì)、功能、質(zhì)量,價(jià)格等因素,根據(jù)不同的消費(fèi)人群,讓顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,最后銷售成功。銷售中最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)就是在短時(shí)間內(nèi)讓顧客有購(gòu)買的信念。那么銷售有以下原則:
1、對(duì)顧客說明服裝特性時(shí),要言簡(jiǎn)意賅,突出服裝商品最重要的特點(diǎn)。
2、隨即應(yīng)變是營(yíng)業(yè)員必備的素質(zhì),根據(jù)顧客的情況而制定推銷語(yǔ)言,不可千篇一律。
以上就是我的個(gè)人服裝銷售工作總結(jié),雖不夠完善,但卻是這幾個(gè)月通過自己的認(rèn)真觀察所得來的。在以后的銷售過程中,為有更好的營(yíng)業(yè)效果,我將做更好,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和工作中的不足,然后完成一份出色的服裝銷售工作總結(jié),讓自己有更多的收獲。
人為什么會(huì)窮,機(jī)構(gòu)為什么會(huì)老化?其中最關(guān)鍵一個(gè)原因:來自心態(tài)上的恐懼。不是害怕失敗,二是害怕成功,因?yàn)橐晒捅仨毟冻霰葎e人不肯付出的代價(jià)。我們要成功,首先需要付出的就是低下您高昂的頭,來個(gè)向別人學(xué)習(xí)。唯有源頭活水來,才能增加抗?fàn)幙嚯y的智慧和力量,獲得生命與生活的真本事、真知識(shí)。因個(gè)人水平能力有限,不當(dāng)之處在所難免,歡迎大家批評(píng)指正!
一、賣衣服就是賣形象。
店鋪的生意好不好,不用進(jìn)店鋪,在門口停留幾秒鐘看看就知道了!看什么,看招牌,看燈光,看陳列,看衛(wèi)生狀況,更可以看看營(yíng)業(yè)員的年齡和員工長(zhǎng)得是否標(biāo)致。買衣服就是買漂亮,賣衣服就是賣形象,如此而已!
買衣服就是買漂亮,現(xiàn)在我們穿衣服除要求舒適合體外,更多的是體現(xiàn)一種對(duì)美、對(duì)個(gè)性、對(duì)品牌的非物質(zhì)的精神上的追求,是自我形象的一種肯定與實(shí)現(xiàn)。美是我們服飾產(chǎn)品的基本特征,那么,我們銷售服裝的場(chǎng)所、銷售服裝的人首先就應(yīng)該表現(xiàn)出美。為節(jié)約電費(fèi)而不開燈光、為防止灰塵而不拆包陳列、員工上班不化妝沒有精神,收銀臺(tái)雜亂無章,店鋪使用花車特賣,店鋪?zhàn)灾?、手繪促銷海報(bào)等等,一卻違反美的原則和行為都會(huì)使“服裝的美”大打折扣,無從表現(xiàn)甚至是損失殆盡。美沒有了,形象不存在了,品牌也就失去了生存的基礎(chǔ),就更不用談發(fā)展了!!因此,我們必須牢記“賣衣服就是賣形象”的基本運(yùn)作原則,店鋪的一切操作必須從“美”的原則出發(fā),牢牢樹立并用心維護(hù)“美”的標(biāo)準(zhǔn),只有這樣,我們的店鋪,我們的品牌才可能在殘酷而激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中找出自己與眾不同的“美”來,才可能發(fā)展壯大,從一個(gè)勝利走向另一個(gè)勝利!!
二、比較方可見優(yōu)劣。
對(duì)于那些業(yè)績(jī)不理想?yún)s自我感覺良好的客戶,一千句話不如下到她專賣店并拉他到同城的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的店鋪去看一看。因?yàn)槿绻麊渭兊卣勊膯栴},她會(huì)找出很多的理由,什么經(jīng)濟(jì)不景氣、地方小人口少消費(fèi)力差、貨品跟不上等等,一大堆都是客觀的和公司的問題,自己的問題一點(diǎn)兒沒有。果真如此嗎?須知,店鋪的生意不好,是因?yàn)榇蠹叶悸艘徊?,所有就不能只找客觀和公司的原因了。我曾經(jīng)到店鋪支援就遇到過類似的情況,無論我怎么說,客戶根本就聽不進(jìn)去,說的全是公司這兒不對(duì)、那兒不對(duì),這個(gè)問題沒解決,哪個(gè)問題也沒落實(shí),我聽到頭都大了;當(dāng)然客戶說問題,反映情況很好,但是看問題不能用這種“您全錯(cuò),我全對(duì)”的觀念,后來我靈機(jī)一動(dòng),干脆什么也不說了,邀請(qǐng)客戶到同城的“jeanswest”、“bonwe”、“fun”去看一看,看下來她自己都不好意思了,我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手看不到一個(gè)帶包裝陳列的,看不到一個(gè)塑料凳,看不到壞了的燈具。而我們呢,服裝全部拿膠袋裝起來,把賣場(chǎng)當(dāng)庫(kù)房,員工三五兩個(gè)坐在塑料凳上閑聊,燈具壞了一大片沒人理,顧客進(jìn)店員工招呼也不打,一比較,差距就出來了,這樣的店鋪又怎么可能創(chuàng)造出優(yōu)秀的業(yè)績(jī)!徹底打破客戶“面子、自我保護(hù)、自我滿足”的心結(jié),站在為客戶服務(wù)的立場(chǎng),那么客戶也就非常愿意同我們交流,愿意聽取我們的意見了。因此說,“好”與“壞”、“優(yōu)”與“劣”不是說出來的,而是比較出來的,讓客戶看到并且明白什么是好,什么是壞對(duì)店鋪管理出業(yè)績(jī)是多么的重要??傊斜容^才能出現(xiàn)差距,有差距才能有提升空間,有提升空間才能有所作為!明白了這個(gè)道理,接下來的事情就好辦了!!
三、不用怕,只要用心就會(huì)好。
連鎖企業(yè)大多數(shù)的加盟商應(yīng)該都是文化程度不高,是從做小生意,擺地?cái)傄稽c(diǎn)點(diǎn)積累起家的。回想起自己事業(yè)起步的時(shí)候,很多人都贊嘆不予。是啊,生意剛剛起步的時(shí)候,一是沒錢請(qǐng)人,二是別人也不愿意來幫您,只有自己幫自己,老板員工一個(gè)人,拼了命,沒日沒夜地干。現(xiàn)在生意有了起色,已經(jīng)有了初步的規(guī)模,也有人愿意來幫您了,財(cái)務(wù)狀況又允許,那么請(qǐng)幾個(gè)人也就順理成章了。“花錢請(qǐng)員工,用工資買您的時(shí)間讓您為我工作,當(dāng)老板的終于苦盡甘來,可以休息了”。有這種思想,那就大錯(cuò)特錯(cuò)了!有些店鋪生意不理想,想必與老板成天不在店鋪,到店鋪只是“指點(diǎn)”一下,認(rèn)為自己可以休息了,整天忙于交際應(yīng)酬、喝茶打牌不無關(guān)系吧。為什么說這樣的思想是錯(cuò)誤的呢?因?yàn)榈赇伿悄?,生意是您的,老板都不努力,員工怎么又會(huì)努力呢?這是個(gè)言傳身教的問題。又說到責(zé)任感,什么是“責(zé)任感”,舉個(gè)例子說,店鋪五天不開張,員工不會(huì)睡不著吧,但是老板呢,必定是天天失眠了!每個(gè)層面的責(zé)任感都不一樣,有多大的責(zé)任感才有多大的工作力度。責(zé)任感從上而下是呈幾何數(shù)的遞減,那么我們要求我們的員工又必須達(dá)到我們的要求,怎么辦呢?想必只有老板更加百倍的付出了。換句話說,老板做到100分,店長(zhǎng)才可能做到60分,而員工呢,就只能做到40了。人這個(gè)東西,是有惰性的,就好比是上坡的圓球,推則進(jìn),不進(jìn)則退,而老板的作為恰恰就是這些有型無型的推力啊!!
整個(gè)企業(yè)的工作是從最上層的領(lǐng)導(dǎo)開始的,老板的努力程度決定了整個(gè)公司與員工的努力程度。店鋪所有的改革必須在老板這里得到足夠的強(qiáng)調(diào)、重視和示范才可能“開花結(jié)果”。老板固然是老板,但要時(shí)刻提醒自己,要從員工做起,從普通員工做起方可永遠(yuǎn)是老板,方可做成大老板!!
五、老板不妨對(duì)員工大方一點(diǎn)。
做為品牌服裝連鎖經(jīng)營(yíng)最基層的管理人員,每每到自己的店鋪看到員工穿著二流、三流的牌子在銷售自己的衣服,看到員工在給客人介紹服裝的時(shí)候聲音小得像蚊子,看到店鋪死氣沉沉員工沒有一點(diǎn)朝氣,這是我們有意或無意的讓我們的員工感到自卑的結(jié)果。自卑就是失去自信,而失去自信的店鋪不可能是一個(gè)優(yōu)秀的店鋪,在經(jīng)營(yíng)上缺乏自信的老板也一定不是一個(gè)合格的老板。我們的一個(gè)老總在接手一個(gè)我們的自營(yíng)鋪的時(shí)候,問我們的管理人員,店長(zhǎng)的工資是多少,當(dāng)他一聽到只有1200元,立即就說,這這么行,立即給我漲到1800。因?yàn)樗?,?200元工資的店長(zhǎng)不可能是優(yōu)秀的店長(zhǎng),拿1200元的店長(zhǎng)也不可能做出拿1800元店長(zhǎng)的事情。就這多給的一點(diǎn)點(diǎn),對(duì)老板來說無足輕重,卻讓整個(gè)店鋪重新煥發(fā)出勃勃的生機(jī);取得了“四兩撥千斤”的奇妙效果。
六、讓員工專心而后死心。
與我們的幾個(gè)重點(diǎn)店鋪的幾個(gè)店長(zhǎng)溝通,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)非常奇怪的現(xiàn)象,那就是我們很多店鋪晚上的營(yíng)業(yè)額所占全天營(yíng)業(yè)額的比例都特別低,顧客的成交率也不高,而他們大多數(shù)時(shí)候正好相反,不僅晚上的營(yíng)業(yè)額占全天營(yíng)業(yè)額的比例較高,而且通過最近一段時(shí)間的嘗試,有時(shí)候晚上的業(yè)績(jī)甚至還超過了白天的業(yè)績(jī)。這是怎么回事呢?另外,我們也知道店鋪淡場(chǎng)的時(shí)候通過播咪要求我們的員工整理疊裝,但是往往播了咪以后就沒有了下文,但是他們的管理人員呢,不僅是播咪提醒、打氣,還把原來的疊裝徹底打散后讓員工重新整理。這又是為什么呢?他們告訴我:因?yàn)殚e下來的時(shí)候,就是整個(gè)士氣和激情下降的時(shí)候!!這更讓我們深刻理解了“無事生非”的道理!專賣店的特點(diǎn)就是女性員工多,而女性員工最大的問題是心多,她們老是在想,別的品牌報(bào)酬如何,爸爸媽媽男朋友今天怎么樣?總之,員工不能把工作做好的原因是因?yàn)橛眯牟粚R?。如何專一?簡(jiǎn)單來說,就是忙,就是動(dòng)。當(dāng)一個(gè)人忙碌起來的時(shí)候,自然就沒有時(shí)間去想其它問題了。所以,專賣店和公司的管理,大家不要怕員工事情做多了,累著了,您應(yīng)該害怕的是他們是否有事可做,是否責(zé)任和職能還不夠多,太清閑了,而員工也應(yīng)該明白,老板請(qǐng)您來,如果沒事可做,您也就沒有存在的意義和價(jià)值了。
讓員工專心可以做好一天的工作,但如何讓員工做好一年甚至是兩年、三年的工作呢,這就是讓員工死心了。老板成功的人生經(jīng)歷本來就是一本鮮活的教材,但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。作為一個(gè)老板,最重要的是為員工描繪一幅美麗的前景!同時(shí),又要長(zhǎng)期努力、堅(jiān)持不懈地與員工一同分享你的理想和未來,如果老板天天講五年之后的業(yè)務(wù)和發(fā)展的計(jì)劃,講員工現(xiàn)在的經(jīng)驗(yàn)積累是為自己的創(chuàng)業(yè)做準(zhǔn)備,又天天鼓勵(lì)員工去嘗試更大的冒險(xiǎn)和機(jī)會(huì),員工自然明白,公司正在發(fā)展,自己也可以和公司一同成長(zhǎng),當(dāng)一個(gè)人看到了成長(zhǎng)與前景的時(shí)候,自然會(huì)為目標(biāo)而努力,那么老板就可以讓跟隨您的人“死心踏地”地跟您干事業(yè),追求更大的成功了!!