方案的制定應(yīng)該考慮各種因素和可能的情況，確保達(dá)到預(yù)期的效果。在制定方案時(shí)，我們應(yīng)該注重可行性，盡量避免過(guò)于理想化和不切實(shí)際的設(shè)想。方案是指在實(shí)施工作或解決問(wèn)題時(shí)制定的一系列計(jì)劃和步驟。在制定方案時(shí)需要考慮到不同的因素和具體情況。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的總結(jié)呢？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
企業(yè)員工心理疏導(dǎo)方案篇一
者”“擔(dān)當(dāng)者”的故事；疫情期間學(xué)生須知（讓我們一起看看這一天怎么做）；怎么樣才是“健康第一”面對(duì)疫情積極調(diào)節(jié)情緒；生命的意義幾方面指導(dǎo)學(xué)生疫情期間如何去做，其中從心理健康方面重點(diǎn)進(jìn)行講解，對(duì)全體學(xué)生也進(jìn)行了心理輔導(dǎo)！
在復(fù)課開(kāi)學(xué)的第一天，四至六年級(jí)18個(gè)班級(jí)也落實(shí)了心理健康的班會(huì)課！疏導(dǎo)了全體學(xué)生復(fù)課開(kāi)學(xué)的學(xué)習(xí)壓力與疫情的`緊張心理！引導(dǎo)全體同學(xué)在做好防疫的同時(shí)，認(rèn)真的參與課堂學(xué)習(xí)與學(xué)校開(kāi)展的活動(dòng)。
開(kāi)學(xué)以來(lái)，德育處要求班主任及任課教師關(guān)注學(xué)生的在校表現(xiàn)，特別是孩子的情緒，積極做好個(gè)別學(xué)生的談心工作，18個(gè)班主任已經(jīng)對(duì)各個(gè)班級(jí)的重點(diǎn)學(xué)生進(jìn)行了一對(duì)一談心工作。合計(jì)38人，下一步是和每個(gè)學(xué)生進(jìn)行談心工作。
學(xué)校給每個(gè)學(xué)生下發(fā)了小學(xué)生心理訪談內(nèi)容，通過(guò)訪談，發(fā)現(xiàn)五位學(xué)生需要心理幫助，所在班主任了解情況，及時(shí)與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通，并采取一對(duì)一談心工作，對(duì)孩子進(jìn)行了心理幫助?，F(xiàn)在這5位學(xué)生，在學(xué)校快樂(lè)、健康的學(xué)習(xí)！
南京林業(yè)大學(xué)把為學(xué)生提供心理支持和疏導(dǎo)貫穿疫情聯(lián)防聯(lián)控工作的始終，突出“四個(gè)精準(zhǔn)”，全力保障學(xué)生心理健康。
精準(zhǔn)引導(dǎo)，戴上“心理口罩”。
學(xué)校及時(shí)發(fā)出一封公開(kāi)信，倡導(dǎo)學(xué)生在突如其來(lái)的考驗(yàn)面前保持理性平和、積極樂(lè)觀的心態(tài)。全校上下聯(lián)勱、同頻共振，構(gòu)建全方位、全覆蓋、全天候的宣傳矩陣，大力宣傳疫情防控工作部署和防控知識(shí)，著力講好南林師生抗擊疫情的。
企業(yè)員工心理疏導(dǎo)方案篇二
隨著疫情防控形勢(shì)的變化，為了幫助全校師生在心理上有效應(yīng)對(duì)此次疫情，積極預(yù)防，減緩和控制疫情帶來(lái)的心理影響，我校制訂了《2022年xx疫情防控期間心理健康工作方案》，工作方案的主要內(nèi)容如下：
學(xué)校心理咨詢室，面向全校學(xué)生開(kāi)通針對(duì)疫情的心理支持電話熱線咨詢服務(wù)。
為積極落實(shí)教體局的要求，圍繞外出和從外地返回的學(xué)生，建立針對(duì)性心理服務(wù)制度，班主任進(jìn)行摸底，要求各班級(jí)實(shí)行“一對(duì)一”的服務(wù)，即各班主任通過(guò)微信、電話等途徑主動(dòng)溝通，了解思想和心理狀態(tài)，密切關(guān)注學(xué)生的心理發(fā)展變化，如果察覺(jué)學(xué)生心理出現(xiàn)高危癥狀，及時(shí)聯(lián)合學(xué)校心理咨詢中心的工作人員，主動(dòng)進(jìn)行心理干預(yù)，以確保學(xué)生心理健康。
為了落實(shí)疫情防控的工作要求，學(xué)校心理咨詢室利用各年級(jí)學(xué)生管理網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，發(fā)布權(quán)威消息，通知學(xué)生最新疫情防控的工作要求，告知學(xué)生疫情防控方法，宣傳如何在疫情期間保持良好情緒等科普知識(shí)，以確保學(xué)生在疫情的特殊時(shí)期，保持良好的心態(tài)和健康的體魄。
根據(jù)目前疫情的變化趨勢(shì)，學(xué)校心理咨詢室擬定了開(kāi)學(xué)后學(xué)生心理健康指導(dǎo)方案，將通過(guò)心理健康講座、心理熱線咨詢、個(gè)別心理輔導(dǎo)等形式，開(kāi)展心理輔導(dǎo)工作，減輕疫情對(duì)學(xué)生身心產(chǎn)生的不良影響，促進(jìn)校園和諧穩(wěn)定。
企業(yè)員工心理疏導(dǎo)方案篇三
針對(duì)患者及其家屬、病亡者家屬、一線工作人員等重點(diǎn)人群，開(kāi)展心理疏導(dǎo)、心理干預(yù)等心理服務(wù)，維護(hù)公眾心理健康，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。
（一）加強(qiáng)患者及家屬的心理疏導(dǎo)。
1、衛(wèi)生健康部門。
（1）關(guān)注患者的心理健康狀況，由心理治療師、社會(huì)工作者等提供心理疏導(dǎo)服務(wù)。
（2）心理健康狀況較差的患者：及時(shí)進(jìn)行評(píng)估、干預(yù)，必要時(shí)請(qǐng)精神科醫(yī)師會(huì)診。
（3）出院患者：將使用精神科藥物干預(yù)患者的有關(guān)資料轉(zhuǎn)交到隔離點(diǎn)或患者所在地區(qū)的基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，確保治療的延續(xù)性。
2、衛(wèi)生健康、民政部門。
湖北武漢等受疫情影響嚴(yán)重地區(qū)。
對(duì)治愈隔離患者提供心理服務(wù)，重點(diǎn)為焦慮抑郁、失眠、創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙等患者提供心理疏導(dǎo)，必要時(shí)轉(zhuǎn)介至精神衛(wèi)生機(jī)構(gòu)治療。
3、民政部門牽頭，衛(wèi)生健康部門配合。
（1）患者家屬及治愈歸家患者：城鄉(xiāng)社區(qū)工作者要加強(qiáng)人文關(guān)懷，幫助患者恢復(fù)正常生活。引導(dǎo)社區(qū)居民正確對(duì)待患者及家屬，避免歧視。
（2）有心理問(wèn)題的治愈患者及家屬：通過(guò)組織動(dòng)員社會(huì)工作者和專業(yè)志愿者等力量，為城鄉(xiāng)社區(qū)有心理問(wèn)題的治愈患者及家屬提供精神慰籍、心理?yè)嵛俊⑸鐣?huì)融入等服務(wù)，及時(shí)識(shí)別有嚴(yán)重心理行為問(wèn)題的個(gè)體，并向精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)介。
（二）做好病亡者家屬關(guān)心關(guān)愛(ài)及心理疏導(dǎo)。
1、民政、衛(wèi)生健康、工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)、殘聯(lián)等部門。
（1）各地民政、衛(wèi)生健康、工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)、殘聯(lián)等部門：加強(qiáng)對(duì)病亡者家屬的關(guān)心、關(guān)愛(ài)，組織社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)、精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)等為其提供社會(huì)支持、心理干預(yù)服務(wù)，幫助其恢復(fù)正常生活。
（2）病亡者所在單位、社區(qū)等：建立關(guān)愛(ài)幫扶小組，為有需求的病亡者家屬提供關(guān)愛(ài)幫扶和心理支持。
（3）湖北省、武漢市等疫情嚴(yán)重地區(qū)：做好骨灰分批交接安葬的工作預(yù)案，強(qiáng)化人文關(guān)懷。
1、民政、婦聯(lián)、殘聯(lián)。
（1）動(dòng)員和引導(dǎo)慈善組織、社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)、志愿服務(wù)組織等社會(huì)力量，為低保對(duì)象、特困人員、特殊困難老年人、困境兒童、流浪乞討人員、殘疾人等群體提供生活救助和關(guān)愛(ài)幫扶。
（2）湖北省、武漢市：摸清低保對(duì)象、特困人員、孤寡老人、孤兒、困境兒童、殘疾人等群體的具體情況，把日常生活服務(wù)和保障與心理服務(wù)相結(jié)合，了解工作對(duì)象心理特點(diǎn)，針對(duì)性地提供心理支持或協(xié)助尋求專業(yè)人員幫助。
（四）做好疫情防控醫(yī)務(wù)工作者心理服務(wù)。
1、各地衛(wèi)生健康部門。
（1）充分利用當(dāng)?shù)鼐裥l(wèi)生、心理健康及社會(huì)工作服務(wù)資源，為醫(yī)務(wù)工作者提供心理服務(wù)。
（2）對(duì)一線醫(yī)務(wù)人員：加強(qiáng)關(guān)心關(guān)愛(ài)，在輪休期間由精神衛(wèi)生專業(yè)人員組織開(kāi)展放松訓(xùn)練等活動(dòng)。
（3）對(duì)出現(xiàn)明顯應(yīng)激反應(yīng)的醫(yī)務(wù)人員：進(jìn)行針對(duì)性的個(gè)體心理治療或適當(dāng)?shù)乃幬锔深A(yù)。
（4）湖北省、武漢市：充分發(fā)揮當(dāng)?shù)鼐裥l(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)和援鄂心理救援隊(duì)的作用，通過(guò)講座、團(tuán)體輔導(dǎo)、個(gè)體咨詢、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、心理熱線等方式，為醫(yī)務(wù)人員提供心理服務(wù)。
（五）加強(qiáng)公安民警等一線工作人員心理疏導(dǎo)。
1、政法委、公安、司法行政、民政、工會(huì)等部門。
（1）對(duì)一線工作人員：要做好公安民警（輔警）、司法行政干警、社區(qū)工作者、基層工作人員、下沉干部等值班、輪班安排，利用本系統(tǒng)資源或社會(huì)資源，對(duì)一線工作人員提供心理服務(wù)。對(duì)因疫情防控殉職的工作人員家屬，加強(qiáng)心理疏導(dǎo)。
（2）湖北省、武漢市：發(fā)揮各類志愿者作用，注意識(shí)別、發(fā)現(xiàn)有心理需求或可能有嚴(yán)重心理問(wèn)題的個(gè)體，及時(shí)通過(guò)社區(qū)干部聯(lián)系心理服務(wù)專業(yè)人員和社會(huì)工作者進(jìn)行評(píng)估、干預(yù)。
（六）加強(qiáng)特殊人群管理服務(wù)。
1、政法委、公安、民政、司法行政、衛(wèi)生健康、信訪部門。
（1）對(duì)特殊人群：各地要建立健全基層綜合管理小組，加強(qiáng)公安監(jiān)所被監(jiān)管人員、服刑人員、社區(qū)矯正對(duì)象等特殊人群管理服務(wù)。
（2）對(duì)利益受損群體：信訪部門要暢通訴求表達(dá)渠道，引導(dǎo)利益受損群眾理性反映訴求，做好思想疏導(dǎo)工作。
（3）湖北省、武漢市：做好滯留在鄂、在漢人員特別是生活困難、經(jīng)濟(jì)損失較大人群的心理服務(wù)。對(duì)利益受損群體，引入心理服務(wù)工作。
（七）積極開(kāi)展廣大群眾心理疏導(dǎo)。
1、宣傳、廣電、教育、工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)。
（1）宣傳、廣電部門：發(fā)揮各類媒體作用，做好心理健康知識(shí)普及和國(guó)家政策解讀，及時(shí)疏導(dǎo)廣大群眾因長(zhǎng)期隔離帶來(lái)的負(fù)面情緒。
（2）教育、工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)等部門：要利用各類線上、線下心理服務(wù)資源，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生、機(jī)關(guān)企事業(yè)單位員工、婦女兒童等不同人群的心理疏導(dǎo)。
（3）湖北省、武漢市：將心理服務(wù)融入網(wǎng)格化管理工作，對(duì)仍有確診病例的小區(qū)，安排心理服務(wù)專業(yè)人員、社會(huì)工作者或志愿者，及時(shí)疏導(dǎo)居民長(zhǎng)期封閉管理產(chǎn)生的負(fù)面情緒。
（一）整體部署。建立黨政領(lǐng)導(dǎo)、部門協(xié)作、社會(huì)動(dòng)員的工作機(jī)制。
（二）資金支持。各地結(jié)合實(shí)際情況，對(duì)心理服務(wù)提供資金支持。
（三）人員培訓(xùn)。加強(qiáng)不同類別專業(yè)人員協(xié)作，并開(kāi)展培訓(xùn)。
（四）效果評(píng)價(jià)。評(píng)估心理服務(wù)情況及效果，及時(shí)調(diào)整服務(wù)工作重點(diǎn)。
企業(yè)員工心理疏導(dǎo)方案篇四
新冠疫情卷土重來(lái)，甘青兩省又陷入全民抗擊新冠的斗爭(zhēng)中，大柴旦風(fēng)電場(chǎng)風(fēng)機(jī)全年檢剛剛結(jié)束，項(xiàng)目員工長(zhǎng)時(shí)間奮戰(zhàn)在生產(chǎn)一線，又因疫情影響不能休假。為保持員工的工作積極性，健康職工心理，對(duì)大柴旦風(fēng)電場(chǎng)及外委單位堅(jiān)守在一線崗位的員工送去單位的關(guān)懷，經(jīng)決定組織開(kāi)展“抗擊新冠疫情，健康職工心理”系列文體活動(dòng)。聯(lián)合明陽(yáng)智慧外委單位在大柴旦風(fēng)電場(chǎng)舉辦系列“抗擊新冠疫情，健康職工心理”活動(dòng)。具體安排如下：
“抗擊新冠疫情，健康職工心理”
全體員工（5人）、外委（12人）共計(jì)17人。
（一）組織觀看心理健康教育專題片并進(jìn)行心理健康輔導(dǎo)。
11月06日，風(fēng)電場(chǎng)全體員工參與觀看心理健康教育專題片，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)項(xiàng)目員工進(jìn)行心理疏導(dǎo)，引導(dǎo)員工積極工作，抗擊疫情。
（二）臺(tái)球比賽。
11月07日，風(fēng)電場(chǎng)臺(tái)球比賽采取單循環(huán)見(jiàn)面賽，比賽規(guī)則按照中式臺(tái)球規(guī)則實(shí)行。整個(gè)比賽設(shè)置裁判一名、記分員一名。
（三）乒乓球比賽。
11月13日，風(fēng)電場(chǎng)乒乓球比賽采取單循環(huán)見(jiàn)面賽，比賽規(guī)則執(zhí)行國(guó)家體育總局審定的《乒乓球競(jìng)賽規(guī)則》規(guī)定。整個(gè)比賽設(shè)置裁判一名、記分員一名。
（四）象棋比賽。
11月20日，風(fēng)電場(chǎng)及其他各單位全體人員自愿報(bào)名參加，采取抓鬮方式?jīng)Q定對(duì)位順序，單淘汰賽制決出名次。
（五）趣味投籃。
11月27日，風(fēng)電場(chǎng)及其他各單位全體人員自愿報(bào)名參加，比賽規(guī)則采用網(wǎng)上流行的趣味投籃游戲規(guī)則進(jìn)行。
乒乓球、臺(tái)球、象棋、趣味投籃比賽、分別設(shè)一等獎(jiǎng)，二等獎(jiǎng)，三等獎(jiǎng)。
1、獎(jiǎng)金設(shè)置：
一等獎(jiǎng)4名總價(jià)值1600元獎(jiǎng)品；
二等獎(jiǎng)4名總價(jià)值800元獎(jiǎng)品；
三等獎(jiǎng)4名總價(jià)值600元獎(jiǎng)品；
參與獎(jiǎng)總價(jià)值500元。
經(jīng)費(fèi)總合計(jì)：3500元。
1、風(fēng)電場(chǎng)及其他各單位人員踴躍報(bào)名參與，活動(dòng)期間如有身體不適著應(yīng)及時(shí)與相關(guān)負(fù)責(zé)人聯(lián)系，活動(dòng)負(fù)責(zé)人要認(rèn)真策劃和組織本次活動(dòng)，參賽人員及裁判要嚴(yán)格遵守比賽規(guī)則。
2、疫情防護(hù)要求：近期，新型冠狀病毒肺炎疫情在全國(guó)多地反彈，為有效控制和降低疫情傳播風(fēng)險(xiǎn)，迅速構(gòu)筑起疫情防控的堅(jiān)固防線，切實(shí)保障人民群眾的生命安全和身體健康。
（1）風(fēng)電場(chǎng)所有人員堅(jiān)持佩戴口罩。進(jìn)出公共場(chǎng)所均應(yīng)規(guī)范佩戴口罩。
（2）做好健康監(jiān)測(cè)。關(guān)注自身及同事健康情況，出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽、乏力等癥狀，不瞞報(bào)，及時(shí)匯報(bào)。
（3）注意飲食衛(wèi)生。分餐飲食，使用公勺公筷。
（4）做好個(gè)人衛(wèi)生。勤洗手、常通風(fēng)。
（5）配合社區(qū)防控措施。主動(dòng)配合社區(qū)防疫人員核對(duì)信息、測(cè)量體溫、查驗(yàn)“健康碼”、行程卡等。
（6）抵制網(wǎng)絡(luò)謠言。關(guān)注官方權(quán)威媒體發(fā)布的疫情信息，自覺(jué)抵制不實(shí)信息。
企業(yè)員工心理疏導(dǎo)方案篇五
為深入貫徹落實(shí)中央、全總、北京市委關(guān)于加強(qiáng)社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)要求，在疫情防控復(fù)雜多變的形勢(shì)下，做好工會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)，加強(qiáng)對(duì)職工的人文關(guān)懷與心理疏導(dǎo)，努力培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會(huì)心態(tài)，喜迎黨的二十大勝利召開(kāi)，現(xiàn)就2022年職工心理關(guān)愛(ài)服務(wù)工作通知如下。
扎實(shí)推進(jìn)《北京市加強(qiáng)社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)的意見(jiàn)》及《北京市“十四五”時(shí)期職工發(fā)展規(guī)劃》，落實(shí)《北京市總工會(huì)2022年工作要點(diǎn)》，繼續(xù)加強(qiáng)職工心理服務(wù)體系建設(shè)，健全服務(wù)機(jī)制，提升服務(wù)效能，突出工會(huì)職工心理關(guān)愛(ài)工作的群眾性、普惠性、公益性特點(diǎn)，充分利用線上線下相結(jié)合的服務(wù)手段，促進(jìn)心理服務(wù)工作科學(xué)規(guī)范、長(zhǎng)效深入地開(kāi)展，注重培育職工積極樂(lè)觀的心態(tài)，努力增強(qiáng)職工的獲得感、幸福感和安全感。
（一）圍繞中心，服務(wù)大局。
各級(jí)工會(huì)要將職工心理關(guān)愛(ài)工作作為圍繞中心、服務(wù)大局，為首都社會(huì)建設(shè)高質(zhì)量發(fā)展作貢獻(xiàn)的一項(xiàng)重要工作；將職工心理關(guān)愛(ài)工作作為加強(qiáng)職工思想政治引領(lǐng)，共克時(shí)艱防控疫情、喜迎黨的二十大的重要舉措；將職工心理關(guān)愛(ài)工作作為工會(huì)工作創(chuàng)新與發(fā)展的載體，與單位的黨建、工建、團(tuán)建、組織文化建設(shè)等有效融合，使職工心理關(guān)愛(ài)服務(wù)成為助力職工成長(zhǎng)、促進(jìn)組織發(fā)展、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的有效手段。
（二）需求導(dǎo)向，向前一步。
各級(jí)工會(huì)要按照“需求導(dǎo)向，向前一步”為服務(wù)理念和要求，深入職工，扎根群眾，及時(shí)掌握職工思想動(dòng)態(tài)和心理狀態(tài)；通過(guò)專業(yè)化的方法和手段，精準(zhǔn)分析和把握職工心理特點(diǎn)與具體需求；積極加強(qiáng)與行政領(lǐng)導(dǎo)的溝通與反饋，及時(shí)解決困擾職工的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題；充分整合專業(yè)資源，科學(xué)制定工作方案，細(xì)化服務(wù)內(nèi)容和工作措施，及時(shí)為職工提供情緒疏導(dǎo)、情感支持、危機(jī)干預(yù)等心理關(guān)愛(ài)服務(wù)。
（三）多措并舉，人文關(guān)懷。
各級(jí)工會(huì)要加大對(duì)職工心理關(guān)愛(ài)工作的重視程度和投入力度，多措并舉，人文關(guān)懷。既注重營(yíng)造以人為本的工作環(huán)境，又努力提升職工的心理素養(yǎng)；既充分利用工會(huì)組織的民主協(xié)商機(jī)制、訴求表達(dá)機(jī)制、聯(lián)席會(huì)議機(jī)制等，解決職工急難愁盼的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，又利用心理培訓(xùn)講座、心理團(tuán)體輔導(dǎo)、心理咨詢等方法，提升職工的心理調(diào)適能力，切實(shí)把人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)作為工會(huì)工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，幫助職工解決工作生活中的心理困擾，預(yù)防和減少心理行為問(wèn)題的發(fā)生，努力使心理關(guān)愛(ài)工作成為真正有溫度的服務(wù)品牌。
（一）持續(xù)加強(qiáng)職工心理服務(wù)陣地建設(shè)，充分發(fā)揮“職工心靈驛站”功能作用。
1、因地制宜推進(jìn)“職工心靈驛站”建設(shè)。各級(jí)工會(huì)應(yīng)將“職工心靈驛站”建設(shè)與職工之家、職工暖心驛站建設(shè)有機(jī)結(jié)合、相互補(bǔ)充，豐富功能、提質(zhì)擴(kuò)面。2022年市總工會(huì)繼續(xù)評(píng)選命名掛牌30家“職工心靈驛站”，各級(jí)工會(huì)秉承因地制宜、實(shí)用適用的原則，建設(shè)符合職工需求與組織特點(diǎn)，具備專業(yè)服務(wù)功能的心理服務(wù)場(chǎng)地，并積極參與申報(bào)“職工心靈驛站”的評(píng)選命名工作。
2、豐富拓展“職工心靈驛站”的服務(wù)功能。各級(jí)工會(huì)充分依托“職工心靈驛站”，根據(jù)職工需求，開(kāi)展心理健康宣傳、心理測(cè)評(píng)訪談、心理講座培訓(xùn)、團(tuán)體心理輔導(dǎo)、個(gè)體心理咨詢、自助心理訓(xùn)練等形式多樣、專業(yè)實(shí)用的心理服務(wù)內(nèi)容，幫助職工緩解身心壓力，實(shí)現(xiàn)自我成長(zhǎng)，預(yù)防和化解心理危機(jī)的發(fā)生。2022年市總工會(huì)繼續(xù)面向已獲評(píng)“職工心靈驛站”稱號(hào)的單位，開(kāi)展優(yōu)秀職工心理服務(wù)項(xiàng)目助推工作，評(píng)選出20個(gè)優(yōu)秀職工心理服務(wù)項(xiàng)目，從資金、資源、平臺(tái)等多方面提供支持，助推各級(jí)工會(huì)深入開(kāi)展職工心理關(guān)愛(ài)服務(wù)。
（二）積極推進(jìn)職工心理關(guān)愛(ài)服務(wù)項(xiàng)目落地創(chuàng)新，切實(shí)提高廣大職工心理健康素養(yǎng)。
1、宣傳推廣利用市總工會(huì)職工心理服務(wù)共享資源。充分利用市總工會(huì)普惠制的心理服務(wù)資源，提高服務(wù)職工的便捷性和有效性。利用免費(fèi)心理科普服務(wù)，持續(xù)提升職工心理素養(yǎng)（關(guān)注“首都職工心理發(fā)展”公眾號(hào)和“首都職工服務(wù)云課堂”視頻號(hào)，每周定期推送經(jīng)典心理學(xué)知識(shí)、心理案例分享及心理培訓(xùn)視頻）；利用心理服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，獲取自助式的心理測(cè)評(píng)、心理干預(yù)、心理電影等十余項(xiàng)資源；利用免費(fèi)心理咨詢熱線，獲取7×24小時(shí)電話心理咨詢服務(wù)，為職工解決心理困擾；每星期二、星期四，向市工會(huì)會(huì)員及家屬全天免費(fèi)提供現(xiàn)場(chǎng)心理咨詢服務(wù)（預(yù)約方式：登錄“首都職工心理發(fā)展”公眾號(hào)預(yù)約，咨詢地點(diǎn)：北京職工服務(wù)中心）；各級(jí)工會(huì)可結(jié)合實(shí)際，加大宣傳力度，積極推廣利用，讓更多職工共享資源。
2、扎實(shí)做好系統(tǒng)性針對(duì)性職工心理關(guān)愛(ài)服務(wù)工作。各級(jí)工會(huì)要著力推動(dòng)心理健康知識(shí)普及工作，提高職工關(guān)注自我心理健康的意識(shí)；建立和完善職工心理健康評(píng)估機(jī)制，動(dòng)態(tài)把握職工的心理狀態(tài)與服務(wù)需求；開(kāi)展針對(duì)性強(qiáng)的心理服務(wù)項(xiàng)目，提高職工調(diào)節(jié)情緒困擾與心理壓力的能力，幫助職工建設(shè)積極心態(tài)；經(jīng)常與職工開(kāi)展談心談話，了解思想動(dòng)態(tài)與問(wèn)題訴求，遇有職工出現(xiàn)家庭變故、崗位變動(dòng)、人際矛盾、身心疾病等情況時(shí)，提供必要的心理支持和援助，幫助職工平穩(wěn)渡過(guò)危機(jī)；加強(qiáng)與黨政領(lǐng)導(dǎo)的溝通與協(xié)調(diào)，積極營(yíng)造以人為本、關(guān)愛(ài)職工的組織環(huán)境；各級(jí)工會(huì)要在積極實(shí)踐的基礎(chǔ)上不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，深入探索創(chuàng)新心理關(guān)愛(ài)工作的方式方法。
（三）不斷加大職工心理關(guān)愛(ài)服務(wù)人才隊(duì)伍培養(yǎng)，充分整合利用社會(huì)心理服務(wù)優(yōu)質(zhì)資源。
1、著力加強(qiáng)職工心理關(guān)愛(ài)服務(wù)人才隊(duì)伍建設(shè)與培養(yǎng)。各級(jí)工會(huì)應(yīng)結(jié)合工作需要，加大職工心理疏導(dǎo)員、職工心理關(guān)愛(ài)大使、職工心理輔導(dǎo)員等的培訓(xùn)力度，培養(yǎng)一支自己的心理人才隊(duì)伍。2022年市總工會(huì)將繼續(xù)面向各級(jí)工會(huì)，開(kāi)展具備工會(huì)特色的專業(yè)心理培訓(xùn)服務(wù)，舉辦“職工心靈驛站”管理員培訓(xùn)、職工心理危機(jī)識(shí)別與干預(yù)培訓(xùn)、心理咨詢師基礎(chǔ)培訓(xùn)等專題培訓(xùn)，提高心理服務(wù)人才的專業(yè)能力；開(kāi)設(shè)“心理關(guān)愛(ài)怎么做--工會(huì)大咖說(shuō)”網(wǎng)絡(luò)課堂，對(duì)各級(jí)工會(huì)開(kāi)展職工心理關(guān)愛(ài)工作提供示范參考；上線“兩新”組織從業(yè)人員心理網(wǎng)絡(luò)微課堂，幫助“兩新”組織從業(yè)人員提升心理資本。
2、以需求為導(dǎo)向整合利用社會(huì)心理服務(wù)優(yōu)質(zhì)資源。各級(jí)工會(huì)可以充分整合利用科研院所、高等院校、醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)、專業(yè)企業(yè)、社會(huì)組織等優(yōu)秀社會(huì)心理服務(wù)資源，將外部資源與內(nèi)部資源有機(jī)融合、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，既充分發(fā)揮外部團(tuán)隊(duì)的專業(yè)性和中立性，又著眼內(nèi)部實(shí)際，確保服務(wù)的精準(zhǔn)性和有效性。市總工會(huì)職工服務(wù)中心將根據(jù)各級(jí)工會(huì)實(shí)際需求，繼續(xù)聯(lián)動(dòng)各方優(yōu)質(zhì)資源，搭建心理服務(wù)共享平臺(tái)，不斷完善職工心理關(guān)愛(ài)工作專家?guī)?、資源庫(kù)建設(shè)，使職工切實(shí)享受到便捷、專業(yè)、有效的公益性心理關(guān)愛(ài)服務(wù)。
（四）定期開(kāi)展職工心理健康體檢與服務(wù)需求調(diào)查，著力加強(qiáng)新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者的心理關(guān)懷。
1、定期開(kāi)展職工心理體檢與追蹤服務(wù)。各級(jí)工會(huì)要充分利用“北京市職工心理體驗(yàn)服務(wù)系統(tǒng)”平臺(tái)，為廣大職工提供專業(yè)便捷的自助式個(gè)體心理健康評(píng)估與個(gè)性化干預(yù)服務(wù)；也可定期利用系統(tǒng)平臺(tái)中心理測(cè)評(píng)功能，選用適合的心理評(píng)估量表，組織職工開(kāi)展心理健康體檢。在充分保護(hù)職工個(gè)人隱私的情況下，市總工會(huì)職工服務(wù)中心協(xié)助反饋心理健康測(cè)評(píng)整體分析報(bào)告，幫助各級(jí)工會(huì)動(dòng)態(tài)掌握職工群體的心理狀況與發(fā)展趨勢(shì)，在科學(xué)評(píng)估的基礎(chǔ)上，更加深入、精準(zhǔn)地開(kāi)展職工心理關(guān)愛(ài)服務(wù)工作。
2、著力加強(qiáng)新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者的心理關(guān)懷。新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者是我國(guó)勞動(dòng)者大軍中不可缺少的重要組成部分，各級(jí)工會(huì)要堅(jiān)持服務(wù)“向前一步”，加大對(duì)新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者的普惠服務(wù)力度，在提供各類物質(zhì)支持及服務(wù)的同時(shí)，更要關(guān)心關(guān)愛(ài)新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者的身心健康，通過(guò)線上、線下相結(jié)合的方式，為廣大新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者提供多樣化互動(dòng)式的心理關(guān)愛(ài)服務(wù)，幫助其調(diào)節(jié)壓力、管理情緒、理性解決工作中的矛盾與沖突，建立良好的客戶關(guān)系與人際關(guān)系，在緊張工作之余放松身心、煥發(fā)活力，充分感受工會(huì)組織及社會(huì)大家庭的溫暖和關(guān)懷。
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。
各級(jí)工會(huì)要提高政治站位，強(qiáng)化服務(wù)理念，充分認(rèn)識(shí)到職工心理關(guān)愛(ài)工作在社會(huì)治理、單位管理中的重要作用，充分認(rèn)識(shí)到職工對(duì)于心理關(guān)愛(ài)服務(wù)的迫切需要，建立健全黨政領(lǐng)導(dǎo)、工會(huì)落實(shí)、職工參與的心理服務(wù)工作格局，在持續(xù)推進(jìn)疫情防控的新形勢(shì)下，創(chuàng)新服務(wù)方法和手段，將職工心理關(guān)愛(ài)列入工會(huì)年度工作計(jì)劃，明確目標(biāo)任務(wù)，制定工作方案，力求取得實(shí)效。
（二）加大經(jīng)費(fèi)保障。
各級(jí)工會(huì)應(yīng)建立多元化的資金統(tǒng)籌機(jī)制，在工會(huì)經(jīng)費(fèi)中加大職工心理服務(wù)投入比重的同時(shí)，加強(qiáng)與黨政及社會(huì)資源的溝通與協(xié)調(diào)，爭(zhēng)取更多的資源支持，合理利用相關(guān)配套資金，提高資金使用效率，確保職工心理關(guān)愛(ài)工作的經(jīng)費(fèi)保障與長(zhǎng)效開(kāi)展。
（三）提高宣傳力度。
各級(jí)工會(huì)要以疫情防控常態(tài)化的心理健康服務(wù)為抓手，積極對(duì)接市總工會(huì)職工心理服務(wù)資源，加強(qiáng)日常宣傳和推廣力度，充分利用數(shù)據(jù)庫(kù)、融媒體等模式傳播心理健康知識(shí)，提高職工心理素養(yǎng)，引導(dǎo)職工學(xué)會(huì)調(diào)適情緒困擾與心理壓力，共同塑造和諧穩(wěn)定的社會(huì)氛圍。
企業(yè)員工心理疏導(dǎo)方案篇六
根據(jù)自治區(qū)衛(wèi)生健康委等20個(gè)部門共同印發(fā)的《關(guān)于印發(fā)加強(qiáng)廣西心理健康服務(wù)工作的實(shí)施意見(jiàn)的通知》（桂衛(wèi)疾控發(fā)〔20xx〕24號(hào)）、欽州市衛(wèi)生健康委等19個(gè)部門共同印發(fā)的《關(guān)于印發(fā)加強(qiáng)欽州市心理健康服務(wù)工作實(shí)施方案的通知》（欽衛(wèi)疾控發(fā)〔20xx〕13號(hào)）精神，結(jié)合我縣實(shí)際，制定本方案。
（一）指導(dǎo)思想。
貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中全會(huì)精神，落實(shí)縣委、縣人民政府關(guān)于推進(jìn)健康浦北建設(shè)的決定，以人民群眾心理健康為中心，強(qiáng)化政府領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)部門協(xié)作，提高服務(wù)能力，最大限度地滿足人民群眾心理健康服務(wù)需求，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。
（二）基本原則。
——預(yù)防為主，以人為本。堅(jiān)持以人民群眾心理健康為中心，普及心理健康知識(shí)，預(yù)防和減少個(gè)人極端案（事）件發(fā)生。
——黨政領(lǐng)導(dǎo)，共同參與。強(qiáng)化黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，加強(qiáng)部門協(xié)調(diào)配合，促進(jìn)社會(huì)、單位、家庭、個(gè)人共同參與。
——立足縣情，循序漸進(jìn)。結(jié)合我縣實(shí)際，逐步建立健全心理健康服務(wù)體系，注重短期實(shí)效和長(zhǎng)遠(yuǎn)制度建設(shè)相結(jié)合。
——分類指導(dǎo)，規(guī)范發(fā)展。堅(jiān)持提高全民心理健康素養(yǎng)和個(gè)體心理疏導(dǎo)相結(jié)合，促進(jìn)心理健康服務(wù)又好又快發(fā)展。
到20xx年，全縣心理健康服務(wù)體系進(jìn)一步健全，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋面逐步擴(kuò)大，全民心理健康意識(shí)明顯提高。心理健康服務(wù)納入城鄉(xiāng)基本公共服務(wù)體系，各領(lǐng)域各行業(yè)普遍開(kāi)展心理健康教育及心理健康促進(jìn)工作，重點(diǎn)人群和特殊人群心理健康問(wèn)題得到關(guān)注和及時(shí)疏導(dǎo)。全縣精神專業(yè)機(jī)構(gòu)開(kāi)展心理健康服務(wù)達(dá)80%以上。
到20xx年，全民心理健康素養(yǎng)普遍提升，心理相關(guān)疾病發(fā)生的上升勢(shì)頭得到緩解。心理健康服務(wù)體系基本健全，心理健康服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋城鄉(xiāng)，心理健康服務(wù)能力和規(guī)范化水平進(jìn)一步提高，常見(jiàn)精神障礙防治和心理行為問(wèn)題識(shí)別、干預(yù)水平顯著提高。全縣精神專業(yè)機(jī)構(gòu)開(kāi)展心理健康服務(wù)達(dá)100%。
（一）加強(qiáng)心理健康服務(wù)體系建設(shè)。
1．健全心理健康服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。各級(jí)各部門機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位要依托本單位工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)組織、人力資源和社會(huì)保障部門、衛(wèi)生室，普遍設(shè)立心理健康輔導(dǎo)室，培養(yǎng)心理健康服務(wù)骨干隊(duì)伍，配備專（兼）職心理健康輔導(dǎo)人員。公安、司法行政等部門設(shè)立心理服務(wù)機(jī)構(gòu)，配備專業(yè)人員，成立危機(jī)干預(yù)專家組，對(duì)系統(tǒng)內(nèi)人員和工作對(duì)象開(kāi)展心理健康教育和心理健康評(píng)估等服務(wù)。教育部門完善學(xué)生心理健康服務(wù)體系，中小學(xué)校設(shè)立心理輔導(dǎo)室，并配備專職或兼職教師；學(xué)前教育和特殊教育機(jī)構(gòu)要配備專（兼）職心理健康工作人員。（各部門分別負(fù)責(zé)）。
2．提高心理健康服務(wù)能力。衛(wèi)生健康部門要整合現(xiàn)有資源，進(jìn)一步加強(qiáng)縣、鎮(zhèn)二級(jí)心理健康服務(wù)能力建設(shè)，要建立多學(xué)科心理和軀體疾病聯(lián)合會(huì)診制度，與職業(yè)學(xué)校和社會(huì)心理服務(wù)機(jī)構(gòu)建立協(xié)作機(jī)制，實(shí)現(xiàn)雙向轉(zhuǎn)診，不斷提高心理健康服務(wù)能力。精神衛(wèi)生專業(yè)機(jī)構(gòu)要充分發(fā)揮專業(yè)技術(shù)優(yōu)勢(shì)，對(duì)各級(jí)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)人員開(kāi)展心理健康服務(wù)技術(shù)培訓(xùn)和指導(dǎo)，注重提高抑郁、焦慮、老年癡呆、孤獨(dú)癥等心理行為問(wèn)題和常見(jiàn)精神障礙的篩查識(shí)別與處置能力；綜合醫(yī)院（含中醫(yī)醫(yī)院）要設(shè)立精神（心理）科，未設(shè)立精神（心理）科的要配置或培訓(xùn)至少1名心理健康專業(yè)人員，負(fù)責(zé)開(kāi)展心理健康相關(guān)工作。要注重發(fā)揮中醫(yī)藥在心理健康服務(wù)工作中的作用，促進(jìn)中醫(yī)心理學(xué)發(fā)展；基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)普遍配備專職或兼職精神衛(wèi)生防治人員，大力開(kāi)展心理健康服務(wù)，為社區(qū)居民提供心理評(píng)估和心理咨詢服務(wù)。婦幼保健機(jī)構(gòu)要為婦女兒童開(kāi)展心理健康教育，提供心理健康咨詢與指導(dǎo)、心理疾病的篩查與轉(zhuǎn)診服務(wù)，探索逐步將兒童常見(jiàn)心理行為問(wèn)題干預(yù)納入兒童保健服務(wù)。監(jiān)管場(chǎng)所和強(qiáng)制隔離戒毒場(chǎng)所的醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)為被監(jiān)管人員和強(qiáng)制隔離戒毒人員提供心理治療、心理咨詢和心理健康指導(dǎo)。不具備心理治療條件的監(jiān)管場(chǎng)所應(yīng)由當(dāng)?shù)鼐裥l(wèi)生機(jī)構(gòu)承擔(dān)相關(guān)職責(zé)，精神衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要為監(jiān)管場(chǎng)所和強(qiáng)制隔離戒毒場(chǎng)所的醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供技術(shù)指導(dǎo)和服務(wù)。（由縣衛(wèi)生健康局牽頭，縣教育局、縣公安局、縣司法局按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）。
3．構(gòu)建基層心理健康服務(wù)平臺(tái)。把心理健康服務(wù)作為城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)的重要內(nèi)容，依托城鄉(xiāng)社區(qū)綜合服務(wù)設(shè)施或基層綜治中心建立心理咨詢（輔導(dǎo)）室或社會(huì)工作室（站），配備心理輔導(dǎo)人員或社會(huì)工作者，對(duì)社區(qū)居民和各村村民開(kāi)展心理健康宣傳教育和心理疏導(dǎo)?？h政府及有關(guān)部門要進(jìn)一步完善社區(qū)、社會(huì)組織、社會(huì)工作者聯(lián)動(dòng)機(jī)制，通過(guò)購(gòu)買服務(wù)等形式引導(dǎo)社會(huì)組織、社會(huì)工作者、志愿者積極參與心理健康服務(wù)，為貧困弱勢(shì)群體和經(jīng)歷重大生活變故群體提供心理健康服務(wù)。（縣衛(wèi)生健康局、縣委政法委、縣民政局按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）。
4．支持培育各類心理健康服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè)。各級(jí)政府有關(guān)部門要積極支持培育專業(yè)化、規(guī)范化的心理咨詢、輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)，通過(guò)購(gòu)買社會(huì)心理機(jī)構(gòu)的服務(wù)等形式，向各類機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、其他用人單位、基層組織及社區(qū)群眾提供心理咨詢服務(wù)，并為弱勢(shì)群體提供公益性服務(wù)，逐步擴(kuò)大服務(wù)覆蓋面。鼓勵(lì)心理咨詢專業(yè)人員創(chuàng)辦社會(huì)心理健康服務(wù)機(jī)構(gòu)，并提供技術(shù)培訓(xùn)和指導(dǎo)，不斷提高社會(huì)心理咨詢機(jī)構(gòu)服務(wù)能力和水平。（縣衛(wèi)生健康局、縣民政局、縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）。
（二）大力推進(jìn)心理健康服務(wù)。
1．全面開(kāi)展心理健康宣傳教育。各級(jí)各部門要加強(qiáng)部門協(xié)作，結(jié)合“世界精神衛(wèi)生日”及心理健康相關(guān)主題活動(dòng)等，廣泛開(kāi)展心理健康科普宣傳，倡導(dǎo)“每個(gè)人是自己心理健康第一責(zé)任人”的理念，引導(dǎo)公民在日常生活中學(xué)會(huì)調(diào)控情緒，有意識(shí)地營(yíng)造積極心態(tài)。各級(jí)宣傳部門要充分利用廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等多種形式，廣泛傳播自尊自信、樂(lè)觀向上的心理健康知識(shí)和意識(shí)。各地基層組織要采用群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式，倡導(dǎo)健康生活方式，不斷提升全民心理健康素養(yǎng)水平。各類媒體要樹(shù)立正確的輿論導(dǎo)向，科學(xué)、及時(shí)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，有效消除社會(huì)歧視，營(yíng)造良好的社會(huì)心理氛圍。（縣委宣傳部、縣文化廣電體育和旅游局、浦北縣融媒體中心、縣衛(wèi)生健康局按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）。
2．加強(qiáng)心理危機(jī)干預(yù)和心理援助。要將心理危機(jī)干預(yù)和心理援助納入各類突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案和技術(shù)方案，健全完善心理健康教育、心理熱線服務(wù)、心理評(píng)估、心理咨詢、心理治療、精神科治療等銜接遞進(jìn)、密切合作的心理危機(jī)干預(yù)和心理援助服務(wù)模式，加強(qiáng)心理危機(jī)干預(yù)和援助隊(duì)伍的系統(tǒng)化建設(shè)，建立專業(yè)化心理危機(jī)干預(yù)隊(duì)伍，定期開(kāi)展培訓(xùn)和演練，確保在自然災(zāi)害、群體性的事件等突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，能夠立即組織開(kāi)展個(gè)體危機(jī)干預(yù)和群體危機(jī)管理；在事件善后和恢復(fù)重建過(guò)程中，為高危人群提供持續(xù)的心理援助服務(wù)，預(yù)防和減少自殺等極端行為的發(fā)生。要依托心理援助專業(yè)機(jī)構(gòu)、社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)、志愿服務(wù)組織和心理援助熱線，重視和發(fā)揮社會(huì)組織和社會(huì)工作者的作用。（縣衛(wèi)生健康局牽頭，縣公安局、縣民政局等相關(guān)部門按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）。
3．大力開(kāi)展心理咨詢和心理治療服務(wù)。全縣要充分發(fā)揮心理健康專業(yè)人員的技術(shù)指導(dǎo)作用，倡導(dǎo)大眾科學(xué)認(rèn)識(shí)心理行為問(wèn)題和心理疾病，逐步消除公眾對(duì)心理疾病的病恥感，幫助人民群眾解決心理困擾，引導(dǎo)心理異常人群積極尋求專業(yè)心理咨詢，預(yù)防心理問(wèn)題演變?yōu)樾睦砑膊?。各?jí)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)和專業(yè)心理健康服務(wù)機(jī)構(gòu)要加大心理疾病患者主動(dòng)篩查工作力度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)患者，并提供規(guī)范的心理疾病診療服務(wù)，促進(jìn)患者康復(fù)。（縣衛(wèi)生健康局負(fù)責(zé)）。
（三）關(guān)注重點(diǎn)人群心理健康服務(wù)。
1．全面開(kāi)展職業(yè)人群心理健康服務(wù)。各機(jī)關(guān)、企事業(yè)和其他用人單位應(yīng)當(dāng)將心理健康知識(shí)納入崗前和崗位培訓(xùn)，把心理健康教育融入員工思想政治工作，制定實(shí)施員工心理援助計(jì)劃，為員工提供健康宣傳、心理評(píng)估、教育培訓(xùn)、咨詢輔導(dǎo)等服務(wù)。對(duì)處于特定時(shí)期、特定崗位、經(jīng)歷特殊突發(fā)事件的員工，及時(shí)進(jìn)行心理疏導(dǎo)和援助；對(duì)有心理問(wèn)題的員工及時(shí)進(jìn)行有針對(duì)性的干預(yù)，必要時(shí)聯(lián)系專業(yè)心理健康服務(wù)機(jī)構(gòu)，尋求技術(shù)支持?？h精神衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要主動(dòng)為各機(jī)關(guān)、企事業(yè)和其他用人單位提供技術(shù)指導(dǎo)和培訓(xùn)。（各部門分別負(fù)責(zé)）。
2．切實(shí)加強(qiáng)兒童青少年心理健康教育。兒童青少年時(shí)期的心理健康是影響其未來(lái)人格發(fā)展的關(guān)鍵。各級(jí)各有關(guān)部門要把兒童青少年時(shí)期的心理健康服務(wù)列入重要工作內(nèi)容，學(xué)前教育機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)開(kāi)展以幼兒家長(zhǎng)為主的育兒心理健康教育，及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)前兒童心理健康問(wèn)題；中小學(xué)校要重視學(xué)生的心理健康教育，培養(yǎng)積極樂(lè)觀、健康向上的心理品質(zhì)，促進(jìn)學(xué)生身心可持續(xù)發(fā)展。特殊教育機(jī)構(gòu)要結(jié)合聾啞、智障等特殊學(xué)生身心特點(diǎn)開(kāi)展心理健康教育，注重培養(yǎng)學(xué)生自尊、自信、自強(qiáng)、自立的心理品質(zhì)。共青團(tuán)等組織要與學(xué)校、家庭、社會(huì)攜手，開(kāi)展專題心理健康促進(jìn)活動(dòng)，提高學(xué)生自我情緒調(diào)適能力。對(duì)遭受欺凌、校園暴力、家庭暴力等兒童青少年，及時(shí)了解情況并提供心理創(chuàng)傷干預(yù)；對(duì)留守、流動(dòng)兒童，要提供一般心理健康教育，必要時(shí)給予心理輔導(dǎo)。（縣教育局牽頭，縣民政局、團(tuán)縣委、縣殘聯(lián)等按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）。
3．關(guān)注老年人、婦女、兒童和殘疾人心理健康。各級(jí)政府及有關(guān)部門尤其是婦聯(lián)、殘聯(lián)和基層組織要將老年人、婦女、兒童和殘疾人心理健康服務(wù)作為工作重點(diǎn)，依托老年大學(xué)、老年活動(dòng)中心、基層老年協(xié)會(huì)、婦女之家、兒童之家、殘疾人康復(fù)機(jī)構(gòu)、城鄉(xiāng)社區(qū)綜合服務(wù)設(shè)施、有資質(zhì)的社會(huì)組織等，廣泛開(kāi)展心理健康服務(wù)。殘聯(lián)機(jī)構(gòu)要充分發(fā)揮殘疾人社區(qū)康復(fù)協(xié)調(diào)員、助殘社會(huì)組織作用，大力開(kāi)展各種群眾性助殘活動(dòng)，為殘疾人提供心理幫助?？h衛(wèi)生健康部門組織醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)開(kāi)展形式多樣的健康宣傳，提高公眾對(duì)心理健康及相關(guān)咨詢?cè)?wù)的認(rèn)可度。護(hù)理院、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、殘疾人福利機(jī)構(gòu)、康復(fù)機(jī)構(gòu)等要積極引入社會(huì)工作者、心理咨詢師等多種力量或培訓(xùn)專兼職社會(huì)工作者等多種途徑，為空巢、喪偶、失能、失智、留守老年人，孕產(chǎn)期、更年期、留守、家庭暴力婦女，流動(dòng)、殘疾兒童及家長(zhǎng)、殘疾人及其家屬和計(jì)劃生育特殊家庭提供心理關(guān)懷，開(kāi)展心理輔導(dǎo)、情緒疏解、悲傷撫慰、家庭關(guān)系調(diào)適、心理健康教育和心理援助等心理健康服務(wù)。鼓勵(lì)婚姻登記機(jī)構(gòu)、婚姻家庭糾紛調(diào)解組織等積極開(kāi)展婚姻家庭輔導(dǎo)服務(wù)。（縣衛(wèi)生健康局、縣婦聯(lián)、縣民政局、縣殘聯(lián)按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）。
4．重視特殊人群心理健康服務(wù)。縣委政法、公安、司法、民政、衛(wèi)生健康等部門要高度關(guān)注流浪乞討人員、服刑人員、刑滿釋放人員、強(qiáng)制隔離戒毒人員、社區(qū)矯正人員、社會(huì)吸毒人員、易肇事肇禍嚴(yán)重精神障礙患者等特殊人群的心理健康，逐步健全完善政府、社會(huì)、家庭“三位一體”的幫扶體系，有效開(kāi)展心理疏導(dǎo)和危機(jī)干預(yù)，加強(qiáng)人文關(guān)懷和心理干預(yù)，加大對(duì)重點(diǎn)特殊人群心理問(wèn)題早期發(fā)現(xiàn)和及時(shí)干預(yù)力度，預(yù)防和減少極端案（事）件的發(fā)生，提高其承受挫折、適應(yīng)環(huán)境能力，幫助其融入社會(huì)大集體，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。（縣委政法委牽頭，縣公安局、縣民政局、縣司法局、縣衛(wèi)生健康局、縣殘聯(lián)按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）。
5．強(qiáng)化嚴(yán)重精神障礙患者綜合服務(wù)。全縣各級(jí)政法、公安、人力資源和社會(huì)保障、民政、司法、衛(wèi)生健康、殘聯(lián)、醫(yī)保等部門要在黨委、政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下切實(shí)加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，建立健全精神衛(wèi)生綜合管理小組，加強(qiáng)嚴(yán)重精神障礙患者篩查發(fā)現(xiàn)、登記、隨訪、危險(xiǎn)性評(píng)估、服藥指導(dǎo)等工作。切實(shí)做好部門間的信息交換和共享工作，確保數(shù)據(jù)來(lái)源科學(xué)、精準(zhǔn)一致。建立健全精神障礙社區(qū)康復(fù)服務(wù)體系，動(dòng)員社區(qū)組織、患者家屬參與居家患者管理服務(wù)，大力推廣“社會(huì)化、綜合性、開(kāi)放式”的精神障礙康復(fù)模式，做好醫(yī)學(xué)治療與醫(yī)院康復(fù)、社區(qū)康復(fù)的有效銜接。做好基本醫(yī)療保險(xiǎn)、城鄉(xiāng)居民大病保險(xiǎn)、醫(yī)療救助、疾病應(yīng)急救助等制度的銜接，探索建立“一站式”服務(wù)平臺(tái)，做好貧困患者的社會(huì)救助工作，讓優(yōu)質(zhì)、便捷服務(wù)惠及更多患者。（縣衛(wèi)生健康局、縣公安局、縣民政局、縣司法局、縣人力資源和社會(huì)保障局、縣醫(yī)保局、縣殘聯(lián)、縣委政法委按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）。
（四）加強(qiáng)心理健康人才隊(duì)伍建設(shè)。
1．加強(qiáng)心理健康專業(yè)教師培養(yǎng)?？h教育部門積極引進(jìn)心理健康專業(yè)教師，鼓勵(lì)在職教師積極參加心理健康專業(yè)技能培訓(xùn)，考取相關(guān)資質(zhì)證書(shū)，不斷充實(shí)心理健康專業(yè)教師隊(duì)伍。（縣教育局牽頭，縣民政局、縣衛(wèi)生健康局配合）。
2．促進(jìn)心理健康服務(wù)人才有序發(fā)展。縣人力資源和社會(huì)保障部門要加強(qiáng)心理咨詢師技能評(píng)價(jià)的規(guī)范管理，優(yōu)化培訓(xùn)方法，改進(jìn)考核方式，加強(qiáng)實(shí)踐操作技能考核，對(duì)相關(guān)項(xiàng)目考核合格的考生核發(fā)相應(yīng)的專項(xiàng)能力證書(shū)或技能等級(jí)證書(shū)，并將其信息登記上網(wǎng)供社會(huì)查詢，強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督。（縣人力資源和社會(huì)保障局牽頭）。
縣衛(wèi)生健康部門要加強(qiáng)心理健康專業(yè)人員的`培養(yǎng)和使用，研究出臺(tái)相關(guān)政策，吸引優(yōu)質(zhì)人才從事心理健康服務(wù)。各級(jí)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)要重視心理健康專業(yè)人才培養(yǎng)，將心理健康相關(guān)知識(shí)和技能納入醫(yī)務(wù)人員繼續(xù)教育內(nèi)容，強(qiáng)化醫(yī)療服務(wù)中的人文關(guān)懷。鼓勵(lì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)引進(jìn)臨床與咨詢心理、社會(huì)工作專業(yè)的人才，加強(qiáng)精神科醫(yī)師、護(hù)士、心理治療師、心理咨詢師、康復(fù)師、醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者等綜合服務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，不斷提升醫(yī)務(wù)人員心理健康服務(wù)能力和水平。（縣衛(wèi)生健康局牽頭）。
各部門、各行業(yè)要把心理健康服務(wù)機(jī)構(gòu)人員培訓(xùn)納入繼續(xù)教育內(nèi)容，研究出臺(tái)本部門本行業(yè)心理健康服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和工作規(guī)范，明確崗位工作要求，加強(qiáng)規(guī)范管理，強(qiáng)化考核評(píng)估，確保心理服務(wù)工作科學(xué)、有序開(kāi)展。（各部門分別負(fù)責(zé)）。
3．完善心理健康服務(wù)人才激勵(lì)機(jī)制。各有關(guān)部門要加強(qiáng)心理健康服務(wù)崗位建設(shè)，完善心理健康服務(wù)人才激勵(lì)機(jī)制，逐步將心理健康服務(wù)人才納入專業(yè)技術(shù)崗位設(shè)置與管理體系，根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)分類制定人才激勵(lì)和保障政策。在醫(yī)療服務(wù)價(jià)格改革中，要注重體現(xiàn)心理治療服務(wù)的技術(shù)勞務(wù)價(jià)值，增加心理健康服務(wù)的崗位吸引力。要加大專業(yè)人才的培訓(xùn)和繼續(xù)教育工作力度，幫助專業(yè)人才實(shí)現(xiàn)自我成長(zhǎng)和能力提升。鼓勵(lì)具有服務(wù)能力的組織和個(gè)人加入心理健康志愿服務(wù)工作。（縣人力資源和社會(huì)保障局、縣衛(wèi)生健康局、縣醫(yī)保局、縣財(cái)政局按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）。
4．發(fā)揮心理健康服務(wù)行業(yè)組織作用。加強(qiáng)相關(guān)心理健康服務(wù)社會(huì)組織的作用，整合轄區(qū)社會(huì)心理服務(wù)資源，建立跨專業(yè)、跨部門的心理健康服務(wù)專家組，建立健全相關(guān)工作制度和方案，探索建設(shè)一批心理健康服務(wù)示范單位。要進(jìn)一步完善社會(huì)心理服務(wù)社團(tuán)組織，充分發(fā)揮心理健康服務(wù)社團(tuán)組織作用，為各部門各領(lǐng)域開(kāi)展心理健康服務(wù)提供技術(shù)支持和指導(dǎo)。依托專家組和社團(tuán)組織，制訂心理健康服務(wù)機(jī)構(gòu)和人員登記、評(píng)價(jià)、信息公開(kāi)等工作制度，建立縣心理健康服務(wù)機(jī)構(gòu)和人員信息管理體系，將相關(guān)信息納入國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)和國(guó)家統(tǒng)一的信用信息共享交換平臺(tái)，對(duì)各類心理健康機(jī)構(gòu)服務(wù)情況適時(shí)向社會(huì)公布，形成有效社會(huì)監(jiān)督。縣心理健康服務(wù)社會(huì)組織要充分發(fā)揮橋梁紐帶作用，協(xié)助政府部門制定行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，建立行規(guī)行約和行業(yè)自律制度，向行業(yè)主管部門提出違規(guī)者懲戒和退出建議。要開(kāi)展心理健康服務(wù)機(jī)構(gòu)管理者和從業(yè)人員的繼續(xù)教育，不斷提升心理健康服務(wù)行業(yè)整體服務(wù)水平。發(fā)揮心理健康相關(guān)協(xié)會(huì)、學(xué)會(huì)等社團(tuán)組織作用，加強(qiáng)心理健康學(xué)術(shù)交流、培訓(xùn)、科學(xué)研究等工作，推動(dòng)心理健康服務(wù)快速發(fā)展。（縣衛(wèi)生健康局牽頭，縣民政局、縣科協(xié)等相關(guān)部門配合）。
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、調(diào)研宣傳階段（20xx年1月—6月）。
1．成立浦北縣心理健康服務(wù)聯(lián)席會(huì)議制度，建立健全相關(guān)工作制度和方案，明確分工，落實(shí)各部門職責(zé)。
2．全縣范圍內(nèi)調(diào)研心理健康服務(wù)人才的基本情況，開(kāi)展心理健康狀況篩查，關(guān)注重點(diǎn)人群，抓住少數(shù)關(guān)鍵，加強(qiáng)心理健康宣傳教育工作，營(yíng)造人民重視心理健康的氛圍。
（二）強(qiáng)化人才培養(yǎng)、提高技術(shù)階段（20xx年7月—12月）。
1．縣衛(wèi)生健康局與縣教育局密切配合，積極開(kāi)展心理健康技能培訓(xùn)，培養(yǎng)具有一定專業(yè)水平和技能的心理健康教育教師，構(gòu)建我市心理健康服務(wù)儲(chǔ)備人才平臺(tái)。縣人力資源和社會(huì)保障局提高心理咨詢師和社會(huì)工作者（師）的人才培養(yǎng)水平。
2．各部門、各行業(yè)對(duì)所屬心理健康服務(wù)機(jī)構(gòu)和人員加強(qiáng)培訓(xùn)、繼續(xù)教育及規(guī)范管理，制定本部門本行業(yè)心理健康服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和工作規(guī)范，明確崗位工作要求，定期考評(píng)。
3．各級(jí)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)要重視心理健康專業(yè)人才培養(yǎng)，將心理健康相關(guān)知識(shí)和技能納入醫(yī)務(wù)人員繼續(xù)教育內(nèi)容，強(qiáng)化醫(yī)療服務(wù)中的人文關(guān)懷。
（三）整合機(jī)構(gòu)、構(gòu)筑平臺(tái)階段（20xx年1月—6月）。
1．整合全縣心理健康服務(wù)機(jī)構(gòu)，建立縣、鎮(zhèn)二級(jí)心理健康服務(wù)體系，垂直領(lǐng)導(dǎo)，專人負(fù)責(zé)。
2．全縣各醫(yī)院均設(shè)有心理門診或科室，各學(xué)校均建立心理咨詢中心（室），大、中型企業(yè)均設(shè)有心理健康輔導(dǎo)中心；同時(shí)，建立全縣心理健康網(wǎng)絡(luò)咨詢服務(wù)中心。
（四）評(píng)估驗(yàn)收、服務(wù)社會(huì)階段（20xx年7月—12月）。
1．浦北縣心理健康服務(wù)聯(lián)席會(huì)議成員和心理健康專家組開(kāi)展全縣心理健康平臺(tái)進(jìn)行專業(yè)評(píng)估驗(yàn)收、科學(xué)管理。
2．加強(qiáng)管理和督查，保證全縣心理健康服務(wù)平臺(tái)和各級(jí)體系正常運(yùn)行，服務(wù)社會(huì)，為全縣人民的心理健康保駕護(hù)航。
（五）全面覆蓋、長(zhǎng)效運(yùn)轉(zhuǎn)階段（20xx年—20xx年）。
1．全縣精神專業(yè)機(jī)構(gòu)開(kāi)展心理健康服務(wù)達(dá)100%，全縣心理健康城鄉(xiāng)全覆蓋，重點(diǎn)人群得到全面和嚴(yán)格地監(jiān)控和良好的心理健康服務(wù)，打造健康浦北。
2．全縣心理健康服務(wù)體系和平臺(tái)做到一次建成，長(zhǎng)效運(yùn)行，為全縣人民長(zhǎng)期提供良好的心理健康服務(wù)。
（一）強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。各級(jí)黨委、政府要建立健全心理健康服務(wù)和社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)工作機(jī)制，研究出臺(tái)相關(guān)政策，把加強(qiáng)心理健康服務(wù)、健全社會(huì)心理服務(wù)體系作為健康浦北建設(shè)重要內(nèi)容，納入經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展規(guī)劃，并列入政府績(jī)效考核的重要內(nèi)容。各相關(guān)部門要在黨委政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，健全完善縣衛(wèi)生健康局牽頭、縣委政法委協(xié)調(diào)、各部門齊抓共管、社會(huì)各有關(guān)力量積極參與、單位家庭個(gè)人盡力盡責(zé)的工作格局。（各相關(guān)部門按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）。
（二）明確責(zé)任分工。各部門各行業(yè)要高度重視心理健康服務(wù)工作，按照本實(shí)施方案的要求，結(jié)合工作實(shí)際，制定出臺(tái)實(shí)施方案，細(xì)化分工，確保目標(biāo)有分解、任務(wù)有部署、措施有效果、投入有渠道，保障心理健康、社會(huì)心理服務(wù)各項(xiàng)工作科學(xué)、有序推進(jìn)。衛(wèi)生健康部門牽頭心理健康服務(wù)相關(guān)工作，制定行業(yè)發(fā)展相關(guān)政策和服務(wù)規(guī)范，指導(dǎo)行業(yè)協(xié)會(huì)開(kāi)展工作，會(huì)同有關(guān)部門研究心理健康服務(wù)相關(guān)法律及制度建設(shè)問(wèn)題，指導(dǎo)醫(yī)療機(jī)構(gòu)做好心理健康服務(wù)相關(guān)工作。政法部門做好社會(huì)心理服務(wù)疏導(dǎo)和危機(jī)干預(yù)，并將其納入綜治考評(píng)內(nèi)容。宣傳、文化廣電體育和旅游部門負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)新聞媒體、各類文化組織開(kāi)展心理健康宣傳教育。發(fā)展改革部門負(fù)責(zé)把心理健康服務(wù)體系建設(shè)內(nèi)容納入國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展規(guī)劃。醫(yī)保部門負(fù)責(zé)完善心理健康服務(wù)項(xiàng)目?jī)r(jià)格政策。教育部門加強(qiáng)專業(yè)教師隊(duì)伍建設(shè)，健全各級(jí)教育機(jī)構(gòu)心理健康服務(wù)體系，組織各級(jí)各類學(xué)校開(kāi)展學(xué)生心理健康服務(wù)工作?？萍疾块T加大對(duì)心理健康服務(wù)相關(guān)科學(xué)技術(shù)研究的支持力度，并加強(qiáng)科技成果轉(zhuǎn)化。公安、司法行政部門負(fù)責(zé)完善系統(tǒng)內(nèi)心理健康服務(wù)體系建設(shè)，建立重大警務(wù)任務(wù)前后心理危機(jī)干預(yù)機(jī)制，組織開(kāi)展被監(jiān)管人員和強(qiáng)制隔離戒毒人員的心理健康相關(guān)工作。民政部門和社會(huì)組織業(yè)務(wù)主管單位負(fù)責(zé)引導(dǎo)與管理城鄉(xiāng)社區(qū)組織、社會(huì)組織、社會(huì)工作者參與心理健康服務(wù)，推動(dòng)心理健康領(lǐng)域社會(huì)工作專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)。財(cái)政部門加大心理健康服務(wù)投入并監(jiān)督使用。人力資源和社會(huì)保障部門負(fù)責(zé)心理咨詢師職業(yè)資格鑒定工作的規(guī)范管理。對(duì)違反《精神衛(wèi)生法》相關(guān)規(guī)定的市場(chǎng)主體，縣市場(chǎng)監(jiān)督管理部門依有關(guān)主管部門提請(qǐng)，依法予以吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照?？偣?huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)、殘聯(lián)等組織負(fù)責(zé)職業(yè)人群和兒童青少年、婦女、殘疾人等特定工作對(duì)象的心理健康服務(wù)工作。（各相關(guān)部門按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）。
（三）強(qiáng)化技術(shù)保障。衛(wèi)生健康部門要發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢(shì)，為各部門各行各業(yè)提供心理健康服務(wù)技術(shù)培訓(xùn)和指導(dǎo)。切實(shí)落實(shí)基層組織開(kāi)展心理健康服務(wù)和健全社會(huì)心理服務(wù)體系的相關(guān)政策，加大政府購(gòu)買社會(huì)工作服務(wù)力度，完善政府購(gòu)買社會(huì)工作服務(wù)成本核算制度與標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。要按照屬地化管理原則，進(jìn)一步規(guī)范心理健康服務(wù)機(jī)構(gòu)從業(yè)行為，不斷提高全縣心理健康、社會(huì)心理服務(wù)質(zhì)量和水平。（縣衛(wèi)生健康局、縣民政局、縣財(cái)政局按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）。
（四）落實(shí)經(jīng)費(fèi)保障。縣財(cái)政部門要根據(jù)心理健康、社會(huì)心理服務(wù)工作需要，將心理健康、社會(huì)心理服務(wù)工作經(jīng)費(fèi)納入本級(jí)財(cái)政預(yù)算統(tǒng)籌安排。探索建立多元化資金籌措機(jī)制，積極開(kāi)拓心理健康服務(wù)公益性事業(yè)投融資渠道。鼓勵(lì)社會(huì)資本投入心理健康服務(wù)領(lǐng)域，保障心理健康、社會(huì)心理服務(wù)工作順利開(kāi)展。各地要加強(qiáng)經(jīng)費(fèi)使用的審計(jì)監(jiān)督，確保經(jīng)費(fèi)使用規(guī)范、安全。（縣財(cái)政局、縣衛(wèi)生健康局按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）。
（五）加強(qiáng)考核評(píng)估?？h政府、各有關(guān)部門和責(zé)任單位要切實(shí)履行工作職責(zé)，每年定期組織開(kāi)展考核評(píng)估，確保各項(xiàng)措施落實(shí)到位。全縣將適時(shí)組織開(kāi)展考核評(píng)估，并將結(jié)果通報(bào)全縣。（縣衛(wèi)生健康局牽頭，相關(guān)部門配合）。
企業(yè)員工心理疏導(dǎo)方案篇七
為推動(dòng)和完善我校學(xué)生心理健康教育工作，創(chuàng)建和諧校園，有效地對(duì)學(xué)生心理危機(jī)進(jìn)行干預(yù)，及早預(yù)防、及時(shí)疏導(dǎo)、快速干預(yù)、有效控制學(xué)生中可能出現(xiàn)的心理危機(jī)事件，減少學(xué)生因心理危機(jī)帶來(lái)的生命、財(cái)產(chǎn)、健康損失，促進(jìn)學(xué)生身心健康成長(zhǎng)，結(jié)合我校實(shí)際，經(jīng)校領(lǐng)導(dǎo)班子決定，成立心理危機(jī)干預(yù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，現(xiàn)將領(lǐng)導(dǎo)小組成員名單及有關(guān)工作安排如下：
組長(zhǎng)：校長(zhǎng)
副組長(zhǎng)：副校長(zhǎng)
成員：各班主任
1.生命第一原則。
心理危機(jī)干預(yù)首先應(yīng)本著關(guān)注學(xué)生心理健康和珍惜學(xué)生生命——“生命第一”的理念出發(fā)，提高我校全體師生熱愛(ài)生命、熱愛(ài)生活的意識(shí)。
2.面向全體師生的原則。
為全體師生提供心理危機(jī)輔導(dǎo)、心理知識(shí)普及、心理危機(jī)干預(yù)培訓(xùn)等，從而提高學(xué)校全體師生對(duì)心理危機(jī)的關(guān)注，并提高師生的心理危機(jī)覺(jué)察能力、心理危機(jī)處理和應(yīng)對(duì)能力。
3.以預(yù)防和預(yù)警為主原則。根據(jù)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)疫情防控期間學(xué)生心理健康教育工作通知》做到心理危機(jī)早發(fā)現(xiàn)早應(yīng)對(duì)，及時(shí)提供精準(zhǔn)的心理援助指導(dǎo)及心理服務(wù)，是心理危機(jī)干預(yù)的重點(diǎn)。
4.尊重與理解學(xué)生的原則。
本著理解、關(guān)懷、尊重和共情的咨詢理念，為全體學(xué)生提供心理危機(jī)知識(shí)宣傳、預(yù)防、預(yù)警及干預(yù)工作。
5.個(gè)別性對(duì)待原則。
根據(jù)不同師生心理特點(diǎn)和個(gè)體背景，提供具有針對(duì)性和及時(shí)性的心理危機(jī)預(yù)防和干預(yù)措施。
6.協(xié)調(diào)合作原則。
實(shí)施危機(jī)干預(yù)過(guò)程中，需要學(xué)校全體領(lǐng)導(dǎo)、老師及相關(guān)部門協(xié)調(diào)配合，履行職責(zé)，積極主動(dòng)地開(kāi)展工作。
領(lǐng)導(dǎo)小組要負(fù)責(zé)好學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)的.全面實(shí)施，成員之間分工合作、互相配合，同時(shí)互相溝通和互相學(xué)習(xí)，合理的危機(jī)干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)小組可以促成學(xué)校心理危機(jī)工作的順利展開(kāi)。
根據(jù)本校學(xué)生的心理特點(diǎn)，建立心理危機(jī)干預(yù)系統(tǒng)。其中，以心理健康、心理危機(jī)知識(shí)的教育為立足點(diǎn)，以心理危機(jī)干預(yù)中的“預(yù)防、預(yù)警”為重心，建構(gòu)全方位、各個(gè)部門協(xié)調(diào)合作的心理危機(jī)干預(yù)體系。
(一)為受影響學(xué)生提供心理健康服務(wù);
(二)為有需要的學(xué)生提供心理危機(jī)干預(yù);
(三)積極預(yù)防、減緩和盡量控制疫情的心理影響;
1、了解受疫情影響的學(xué)生的心理健康狀況，根據(jù)所掌握的信息，及時(shí)識(shí)別高危學(xué)生，避免極端事件的發(fā)生。發(fā)現(xiàn)可能出現(xiàn)的群體心理危機(jī)苗頭，及時(shí)向防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告，并提供建議的解決方案。
2、綜合應(yīng)用各類心理危機(jī)干預(yù)技術(shù)，并與宣傳教育相結(jié)合，提供心理健康服務(wù)。
3、建立學(xué)校三級(jí)預(yù)警系統(tǒng)：
一級(jí)預(yù)警系統(tǒng)以班級(jí)為單位，主要由班主任及時(shí)發(fā)現(xiàn)和預(yù)防心理危機(jī);
二級(jí)預(yù)警系統(tǒng)以各年段長(zhǎng)、政教處負(fù)責(zé)人，把握年級(jí)學(xué)生心理特點(diǎn);
三級(jí)預(yù)警系統(tǒng)主要指專職心理老師，做好心理危機(jī)知識(shí)普及、學(xué)生心理檔案管理、學(xué)生心理咨詢及危機(jī)處理，必要時(shí)并做好轉(zhuǎn)介工作。
班主任：了解班內(nèi)學(xué)生情況，做好確診病例、疑似病例、發(fā)熱情況等統(tǒng)計(jì)，了解學(xué)生是否有與新型肺炎患者密切接觸的經(jīng)歷，了解學(xué)生是否因肺炎疫情出現(xiàn)過(guò)度的焦慮、恐怖、失眠等情況，將相關(guān)情況匯報(bào)政教處。
心理健康中心：針對(duì)疫情造成的心理影響，進(jìn)行針對(duì)性的干預(yù)和宣傳，引導(dǎo)學(xué)生科學(xué)有效地進(jìn)行自我調(diào)節(jié)。對(duì)有需要的學(xué)生進(jìn)行個(gè)別化心理輔導(dǎo)。
提供心理咨詢師手機(jī)號(hào)碼方便學(xué)生與家長(zhǎng)的在線個(gè)別化咨詢、組建心理危機(jī)干預(yù)群方便學(xué)生、家長(zhǎng)、教師的普遍大眾化心理問(wèn)題咨詢。
各位專業(yè)心理老師可以視情況需要通過(guò)(qq、釘釘、微信等軟件)為各需求群體提供優(yōu)質(zhì)專業(yè)的講座。
企業(yè)員工心理疏導(dǎo)方案篇八
隨著新型冠狀病毒肺炎疫情防控形勢(shì)的變化，師生如何做好自我心態(tài)調(diào)控至關(guān)重要。為了幫助全校師生和家長(zhǎng)在心理上有效應(yīng)對(duì)此次疫情，積極預(yù)防，減緩和控制疫情帶來(lái)的心理影響，保持健康心態(tài)，結(jié)合《防控新冠肺炎疫情開(kāi)學(xué)工作方案》，特制訂《中學(xué)新冠肺炎疫情防控應(yīng)急心理干預(yù)方案》。
根據(jù)國(guó)家衛(wèi)健委20年1月27日發(fā)布的《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機(jī)干預(yù)指導(dǎo)原則》的有關(guān)要求，合肥市教育局發(fā)布了全市中小學(xué)20年春季學(xué)期延遲開(kāi)學(xué)通知，要求學(xué)校組織心理教師指導(dǎo)師生加強(qiáng)心理防護(hù)工作，引導(dǎo)師生和家長(zhǎng)養(yǎng)成健康生活方式，合理安排休閑與學(xué)習(xí)活動(dòng)，學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)與放松，以良好的身心狀態(tài)應(yīng)對(duì)疫情。
通過(guò)心理輔導(dǎo)和咨詢等支持性干預(yù)，對(duì)由于疫情危機(jī)導(dǎo)致不良情緒的學(xué)生進(jìn)行心理疏導(dǎo)，引導(dǎo)學(xué)生積極主動(dòng)面對(duì)疫情，重新認(rèn)識(shí)疫情，盡快恢復(fù)心理平衡。
新冠肺炎疫情影響人群分為四級(jí)。干預(yù)重點(diǎn)應(yīng)當(dāng)從第一級(jí)人群開(kāi)始，逐步擴(kuò)展。一般性宣傳教育要覆蓋到四級(jí)人群。評(píng)估目標(biāo)人群的心理健康狀況，及時(shí)識(shí)別區(qū)分高危人群、普通人群。對(duì)高危人群開(kāi)展心理危機(jī)干預(yù)，對(duì)普通人群開(kāi)展心理健康教育。
第一級(jí)人群：疫情感染的師生（住院治療的重癥及以上患者），師生直系親屬為疫情防控一線醫(yī)護(hù)人員、疾控人員和管理人員等。
第二級(jí)人群：居家隔離的師生（密切接觸者、疑似者），到醫(yī)院就診的發(fā)熱師生。
第三級(jí)人群：與第一級(jí)、第二級(jí)人群有關(guān)的人，如家屬、同事，參加疫情應(yīng)對(duì)的后方救援者，如現(xiàn)場(chǎng)指揮、組織管理人員、志愿者等。
第四級(jí)人群：受疫情防控措施影響的疫區(qū)師生、易感師生。
為保證疫情防控應(yīng)急心理干預(yù)落到實(shí)處，整合學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和心理學(xué)科隊(duì)伍等力量，建立和完善學(xué)校應(yīng)急心理干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長(zhǎng)：（校長(zhǎng)）
副組長(zhǎng)：（副校長(zhǎng)）
成員：全體中層、心理健康教師、全體班主任。
（一）區(qū)域負(fù)責(zé)：
由具體負(fù)責(zé)。
（二）主要分工：
建立學(xué)校、心理健康教研組、班主任、家長(zhǎng)四級(jí)防控工作聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，班主任負(fù)責(zé)與學(xué)生及家長(zhǎng)的聯(lián)系與溝通，由班主任將情況匯報(bào)學(xué)校疫情防控小組，報(bào)鹿建平老師處。
（三）具體分工：
1、組長(zhǎng)全面組織、協(xié)調(diào)指揮。
2、班主任了解信息、通知家長(zhǎng)、掌握學(xué)生基本情況。
3、心理教師接受電話來(lái)訪，進(jìn)行心理疏導(dǎo)、干預(yù)，避免極端心理行為。
4、心理健康教研組成員輔助開(kāi)展工作。
5、心理干預(yù)結(jié)束后，班主任和心理教師觀察和隨訪。
（一）利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)宣傳教育
為落實(shí)上級(jí)部門和學(xué)校疫情防控的工作要求，學(xué)校應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組和心理健康教研組、體育組，利用學(xué)校事務(wù)群和班主任群發(fā)布防護(hù)宣傳視頻、心理健康輔導(dǎo)視頻、居家鍛煉動(dòng)作及飲食計(jì)劃等權(quán)威宣傳資源，鼓勵(lì)教師加強(qiáng)體育鍛煉，保證正常作息，增強(qiáng)身體素質(zhì)，提高自身免疫力，以積極心態(tài)應(yīng)對(duì)疫情。
班主任及時(shí)將資源轉(zhuǎn)發(fā)至家長(zhǎng)群，通知家長(zhǎng)了解最新疫情防控的工作要求，告知學(xué)生疫情防控方法，宣傳如何在疫情期間保持良好情緒，保持和諧友好的親子關(guān)系等科普知識(shí)，例如定期推送10節(jié)合肥市中小學(xué)家庭心理健康微課，主題涵蓋家長(zhǎng)關(guān)注的典型話題，如面對(duì)疫情，如何做好心理防護(hù)？如何安撫恐慌情緒？如何增進(jìn)親子關(guān)系……引導(dǎo)、幫助廣大家長(zhǎng)理性面對(duì)并解決現(xiàn)實(shí)的心理困擾及問(wèn)題，科學(xué)、適度安排學(xué)習(xí)、生活和鍛煉，以確保學(xué)生保持良好的心態(tài)和健康的體魄。
（二）加強(qiáng)家校溝通，做好早期預(yù)防
立足教育，重在預(yù)防，做好師生心理干預(yù)工作。班主任作為學(xué)生信息第一收集人，德育處要求班主任對(duì)各班學(xué)生進(jìn)行摸底，實(shí)行“一對(duì)一”服務(wù)制度，通過(guò)班級(jí)qq群、電話、視頻等途徑與學(xué)生主動(dòng)溝通，明確班級(jí)學(xué)生動(dòng)態(tài)，了解學(xué)生的思想和心理狀態(tài)，密切關(guān)注學(xué)生心理發(fā)展變化，做到對(duì)學(xué)生的心理狀況變化早發(fā)現(xiàn)，早通報(bào)，早評(píng)估，早治療，保持信息暢通，快速反應(yīng)。加強(qiáng)對(duì)留守兒童的關(guān)心和愛(ài)護(hù)，一旦察覺(jué)學(xué)生心理出現(xiàn)高危癥狀，及時(shí)聯(lián)合學(xué)校心理健康教研組教師，主動(dòng)進(jìn)行心理干預(yù)，力爭(zhēng)將學(xué)生心理危機(jī)的發(fā)生消除在萌芽狀態(tài)，以確保學(xué)生心理健康。
開(kāi)學(xué)后，根據(jù)疫情變化趨勢(shì)，面向師生開(kāi)放心理咨詢室，聯(lián)合班主任通過(guò)主題班會(huì)、心理微課等形式開(kāi)展學(xué)生心理輔導(dǎo)工作，減輕疫情對(duì)學(xué)生身心產(chǎn)生的影響，促進(jìn)校園和諧穩(wěn)定和教學(xué)有序開(kāi)展。
（三）提供心理援助，進(jìn)行危機(jī)干預(yù)
依托學(xué)校心理咨詢室和心理健康教研組教師，適時(shí)推送心理健康教育視頻，開(kāi)放心理熱線電話等方式，為全校師生提供危機(jī)干預(yù)和心理咨詢等心理援助服務(wù)。如果發(fā)現(xiàn)仍然無(wú)法調(diào)整對(duì)方的情緒，學(xué)校及時(shí)上報(bào)上級(jí)主管部門并轉(zhuǎn)介專業(yè)機(jī)構(gòu)，以實(shí)際行動(dòng)去改變自己當(dāng)前的狀態(tài)。
（一）信息暢通。參與應(yīng)急干預(yù)的工作人員要做到快速反應(yīng)，確保信息暢通。
（二）工作到位。危機(jī)發(fā)生時(shí)，相關(guān)人員要立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，迅速果斷地采取有效措施。
（三）協(xié)調(diào)配合。相關(guān)人員在現(xiàn)場(chǎng)指揮的調(diào)度下，主動(dòng)配合，服從指揮。
（四）記錄備案。在危機(jī)干預(yù)過(guò)程中，指定專人做好書(shū)面文字記錄，填寫(xiě)合肥市中心學(xué)校新冠肺炎疫情心理危機(jī)干預(yù)上報(bào)表（附件2）必要時(shí)做好音像資料的收集，確保資料詳細(xì)完整。
企業(yè)員工心理疏導(dǎo)方案篇九
中圖分類號(hào)：c29文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：a。
一、開(kāi)展團(tuán)體心理輔導(dǎo)是企業(yè)客觀環(huán)境的需要。
1、企業(yè)中團(tuán)體是自然而然存在的中志。
企業(yè)中自然存在著多種多樣的團(tuán)體。心理學(xué)研究證明，團(tuán)體對(duì)一個(gè)人的成長(zhǎng)與發(fā)展有重要的影響。因?yàn)槿耸巧鐣?huì)動(dòng)物，人必須作為團(tuán)體的一份子，需要和期望才能滿足。
“在幫助那些有著類似問(wèn)題和困擾的人時(shí)，團(tuán)體心理輔導(dǎo)是一種經(jīng)濟(jì)而有效的方法。心理輔導(dǎo)員如果把自己可以勝任的工作僅局限于個(gè)別輔導(dǎo)的話，他也就限制了自己可以提供服務(wù)的范圍?！眴T工團(tuán)體心理輔導(dǎo)的目的就是為參加者提供一個(gè)成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，和處理他們所關(guān)心問(wèn)題的情景。
3、現(xiàn)在“90后”員工是大多數(shù)企業(yè)的生力軍，他們更關(guān)注同伴對(duì)自己的評(píng)價(jià)，更容易接受來(lái)自同齡人的建議。
在團(tuán)輔中，團(tuán)體可以讓員工了解并且體驗(yàn)到自己是被其他同事支持的。由于團(tuán)體的參與者能夠認(rèn)識(shí)到別人也有跟自己相同的問(wèn)題，自己支持別人，也得到別人的支持，可以增進(jìn)信心，有助于企業(yè)的歸屬感、凝聚力及團(tuán)結(jié)。
二、開(kāi)展團(tuán)體心理輔導(dǎo)是提高企業(yè)生產(chǎn)效率的需要。
1、團(tuán)體心理輔導(dǎo)感染力強(qiáng)，影響廣泛。
團(tuán)體就像是一個(gè)濃縮了的微型社會(huì)，團(tuán)體心理輔導(dǎo)活動(dòng)可以將家庭、企業(yè)或社會(huì)生活真實(shí)地再現(xiàn)出來(lái)，員工可以通過(guò)角色假設(shè)、心理劇、角色扮演等方式，體驗(yàn)和模擬真實(shí)的社會(huì)交往活動(dòng)，掌握因此帶來(lái)各種心理壓力的處理方法。在模擬交往中，團(tuán)體成員學(xué)會(huì)了許多社會(huì)生活經(jīng)驗(yàn)，逐漸學(xué)會(huì)了應(yīng)該怎樣與人相處，怎樣觀察社會(huì)，懂得了應(yīng)該遵守團(tuán)體規(guī)范，并且在各個(gè)生活團(tuán)體中扮演好自己的角色。
2、團(tuán)體心理輔導(dǎo)效率高，省時(shí)省力。
一般說(shuō)來(lái)，需要心理輔導(dǎo)的員工所存在的問(wèn)題往往具有共性，通過(guò)團(tuán)體心理輔導(dǎo)就可以解決問(wèn)題，而不需要一對(duì)一地個(gè)體輔導(dǎo)，這樣大大提高了心理輔導(dǎo)的效率。開(kāi)展團(tuán)體心理輔導(dǎo)可分兩方面進(jìn)行:一是面向新進(jìn)公司的員工，通過(guò)調(diào)查篩選出新員工中普遍存在的心理問(wèn)題，然后由心理輔導(dǎo)專業(yè)人員將員工分組，組建不同主題的團(tuán)體，開(kāi)展有針對(duì)性的團(tuán)體心理輔導(dǎo);二是以部門為單位，根據(jù)各部門員工所關(guān)心的主要問(wèn)題和壓力根源，將團(tuán)體心理輔導(dǎo)的團(tuán)體規(guī)模擴(kuò)大到班組，就班組員工的共性問(wèn)題開(kāi)展心理輔導(dǎo)，這樣更具有針對(duì)性。
3、團(tuán)體心理輔導(dǎo)效果容易鞏固。
企業(yè)員工團(tuán)體心理輔導(dǎo)特別注重互動(dòng)性、實(shí)踐性，力求做到形式多樣、生動(dòng)有趣。同一個(gè)主題的團(tuán)體輔導(dǎo)可以有許多不同的活動(dòng)及表現(xiàn)形式，活動(dòng)不同、表現(xiàn)形式不同，員工們的體驗(yàn)角度和感悟的深度也有所不同，但同時(shí)達(dá)到的目標(biāo)卻是一致的，這使得輔導(dǎo)效果在多次卻不單調(diào)的輔導(dǎo)中得以鞏固。
三、開(kāi)展團(tuán)體心理輔導(dǎo)更是各企業(yè)一線員工的需要。
眾所周知，地鐵是面向社會(huì)的服務(wù)性行業(yè)，地鐵司機(jī)更是地鐵生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的核心崗位。地鐵能否安全平穩(wěn)高效地運(yùn)營(yíng)離不開(kāi)地鐵司機(jī)的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)；地鐵列車出現(xiàn)故障需要及時(shí)處理恢復(fù)運(yùn)營(yíng)離不開(kāi)地鐵司機(jī)高超的業(yè)務(wù)技能；遇到事故時(shí)能否保證列車上乘客的生命財(cái)產(chǎn)安全離不開(kāi)地鐵司機(jī)沉著冷靜的心理素質(zhì)。例如地鐵司機(jī)這種在企業(yè)中的關(guān)鍵性崗位，如果在崗員工沒(méi)有健康的心理，那么2003年韓國(guó)大邱地鐵火災(zāi)因司機(jī)棄全車乘客于不顧的悲劇將會(huì)重演，2013年西班牙列車因司機(jī)駕駛超速脫軌而釀成的慘劇將會(huì)重現(xiàn)。
自2014年4月份以來(lái)，為舒緩員工工作壓力，營(yíng)造和諧工作氛圍，乘務(wù)中心積極組織員工參加公司工會(huì)開(kāi)展的團(tuán)體心理輔導(dǎo)活動(dòng)。輔導(dǎo)活動(dòng)通過(guò)游戲、體驗(yàn)和分享，讓參與者學(xué)習(xí)如何接納和關(guān)心別人，建立協(xié)作信任的關(guān)系，并領(lǐng)悟有效的溝通方法，從而拉近彼此之間的關(guān)系。乘務(wù)中心共計(jì)組織員工463人，分11個(gè)場(chǎng)次參加團(tuán)體心理輔導(dǎo)，體現(xiàn)出公司和中心對(duì)員工心理健康的關(guān)心和對(duì)安全運(yùn)營(yíng)的重視。
團(tuán)體心理輔導(dǎo)活動(dòng)的意義，就是對(duì)一線崗位員工進(jìn)行心理輔導(dǎo)，幫助他們確立正確的人生觀、價(jià)值觀、社會(huì)觀，舒緩心理壓力，減輕精神負(fù)擔(dān)。對(duì)自身和他人認(rèn)知與認(rèn)同，只有了解自己與他人，才能更好的完善自己與幫助他人。
由于參與者都是電客車司機(jī)，這個(gè)特殊的職業(yè)充滿了各種各樣的挑戰(zhàn)。沉著冷靜，遇事處變不驚；膽大心細(xì)，排故井然有序，這是每位電客車司機(jī)需要練就的“內(nèi)功”。過(guò)硬的心理素質(zhì)和良好的心態(tài)更是保證安全平穩(wěn)運(yùn)營(yíng)的前提，也需要在工作中不斷積累提升。所以學(xué)會(huì)如何緩解各類壓力，顯得尤為重要。
在南京市腦科醫(yī)院專家的引導(dǎo)下，通過(guò)大風(fēng)吹、光譜測(cè)量、a-z減壓26式等活動(dòng)為參與者營(yíng)造了良好的減壓氛圍。特別是分組討論這個(gè)環(huán)節(jié)，參與者彼此捧出真情，分享心里話，同時(shí)也學(xué)會(huì)了互相欣賞、贊揚(yáng)、關(guān)愛(ài)、信任與體諒。
針對(duì)這些問(wèn)題，參與者各抒己見(jiàn)，分享經(jīng)驗(yàn)，相互學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)了有效應(yīng)對(duì)壓力與負(fù)面情緒的方法，學(xué)會(huì)了系統(tǒng)的減壓與釋放的技巧，消釋無(wú)謂的緊張，從而輕松面對(duì)工作、學(xué)習(xí)、生活中的壓力。
心理輔導(dǎo)達(dá)到了較好效果，表現(xiàn)為以下三個(gè)方面：
1、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)更加積極。
能及時(shí)更新業(yè)務(wù)知識(shí)和提高業(yè)務(wù)水平。隨著問(wèn)題的增加，員工在掌握崗位新知識(shí)、新技能等問(wèn)題上處于精神緊張狀態(tài)，為了增加業(yè)務(wù)知識(shí)，更多的時(shí)間是用來(lái)提出問(wèn)題和解決問(wèn)題，對(duì)在正線運(yùn)營(yíng)過(guò)程總遇到的問(wèn)題能及時(shí)的總結(jié)，并和大家分享，以達(dá)到共同學(xué)習(xí)的目的。
2、作業(yè)更加嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真。
在工作過(guò)程中遇到或者聽(tīng)說(shuō)的事故都是值得我們深思的，心里輔導(dǎo)培訓(xùn)之后，員工作業(yè)更加標(biāo)準(zhǔn)，不再流于形式，他們深深的領(lǐng)悟到，自己的任務(wù)就是安全，舒適，快捷的將乘客送到目的地。
3、生活方式更加健康。
有健康的體魄，才會(huì)有健康的生活，才有健康的未來(lái)。司機(jī)是先鋒部隊(duì)，自從心里輔導(dǎo)培訓(xùn)之后，他們?cè)绨嗖辉俅掖颐γ?，以至于丟三落四。只有身心健康，才能提供安全舒適的服務(wù)。
四、結(jié)語(yǔ)。
綜上所述，團(tuán)體心理輔導(dǎo)對(duì)幫助員工緩解工作和生活壓力有不可或缺的作用，更是一種有效的心理治療。在其所得到的幫助是在個(gè)別輔導(dǎo)中不能獲得的。當(dāng)然，團(tuán)體心理輔導(dǎo)也有一定的局限性，比如個(gè)人深層次的問(wèn)題不易暴露，個(gè)體差異難以照顧周全等。所以，我們?cè)诖罅ν七M(jìn)企業(yè)開(kāi)展團(tuán)輔的同時(shí)，還要兼顧個(gè)體心理輔導(dǎo)的開(kāi)展，真正為企業(yè)員工擁有一個(gè)健康心理，保障生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的穩(wěn)定起到保駕護(hù)航的作用。
企業(yè)員工心理疏導(dǎo)方案篇十
教師保持健康的心理不僅有利于教師自身的生理健康，有利于提高工作效率，而且有利于促進(jìn)學(xué)生心理健康發(fā)展。
教師的心理健康水平較高會(huì)使各方面機(jī)能都得到正常發(fā)揮，能客觀地評(píng)價(jià)、自如地應(yīng)對(duì)客觀環(huán)境，同事關(guān)系，師生關(guān)系關(guān)系基本上協(xié)調(diào)。從而有助于提高工作的效率。他們也能以平和的心態(tài)對(duì)待生活中的挫折，一般不會(huì)因偶爾的失敗而喪失信心，相反，一時(shí)的挫折只會(huì)增強(qiáng)其斗志，工作和學(xué)習(xí)效率必然優(yōu)于心理不健康的人。
教師的心理健康問(wèn)題還不僅僅是個(gè)人的事情，它也影響著學(xué)生的心理健康水平。
教師是學(xué)生心目中的重要人物，是學(xué)生認(rèn)同的楷模，在師生日常接觸中，最能發(fā)揮潛移默化的作用。而且，心理健康的教師能通過(guò)教學(xué)歷程影響學(xué)生，使學(xué)生的心理也健康發(fā)展。能更好地促進(jìn)學(xué)生形成樂(lè)觀，向上良好心理品質(zhì)。
教師心理不健康就不能正確理解學(xué)生的行為，更無(wú)法巧妙地處理學(xué)生問(wèn)題，輕則影響師生關(guān)系，重則可能傷害學(xué)生心靈。因此，為了更好地教育學(xué)生，教師自己首先必須是心理健康的人。
企業(yè)員工心理疏導(dǎo)方案篇十一
心理作文之淺議如何做好施工企業(yè)員工心理疏導(dǎo)工作淺議如何做好施工企業(yè)員工心理疏導(dǎo)工作摘要：對(duì)于我國(guó)建筑施工企業(yè)來(lái)說(shuō)，由于行業(yè)的特殊性，導(dǎo)致現(xiàn)在的施工企業(yè)員工的心理存在或多或少、或深或淺的問(wèn)題。如果不能及時(shí)地進(jìn)下面是小編為大家整理的,供大家參考。
摘
要：對(duì)于我國(guó)建筑施工企業(yè)來(lái)說(shuō)，由于行業(yè)的特殊性，導(dǎo)致現(xiàn)在的施工企業(yè)員工的心理存在或多或少、或深或淺的問(wèn)題。如果不能及時(shí)地進(jìn)行疏導(dǎo)，就會(huì)導(dǎo)致員工帶著沉重的心理負(fù)擔(dān)投入工作，久而久之容易造成安全隱患、不在狀態(tài)、人員流失等問(wèn)題。因此，做好員工心理疏導(dǎo)工作，是黨務(wù)工作者的義不容辭的責(zé)任。本文就如何做好員工心理疏導(dǎo)進(jìn)行探討。
建筑施工企業(yè)是一個(gè)較為特殊的職業(yè)群體，流動(dòng)性強(qiáng)，工作條件和生活環(huán)境都無(wú)法與固定單位相比，員工長(zhǎng)期流動(dòng)在外，四海為家、風(fēng)餐露宿，沒(méi)有更多的精力和時(shí)間照顧家人，加之工作環(huán)境艱苦，生活枯燥單調(diào)，必然會(huì)使員工比其他行業(yè)承受更多的心理壓力。關(guān)心員工根本利益是國(guó)有企業(yè)義不容辭的責(zé)任，更是企業(yè)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的重要因素。加強(qiáng)員工心理疏導(dǎo)工作，促進(jìn)員工的心理健康和心理平衡，對(duì)構(gòu)建和諧企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系、實(shí)現(xiàn)企業(yè)和諧發(fā)展具有要的意義。
（一）企業(yè)擴(kuò)張的問(wèn)題。
近年來(lái)，隨著“一路一帶”戰(zhàn)略實(shí)施，ppp領(lǐng)域方興未艾，建筑施工企業(yè)迎來(lái)了新的發(fā)展時(shí)代，企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷也取得了巨大的突破。隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)張，常年在外工作的一線員工，由于工作壓力、個(gè)人需求等原因，心理負(fù)荷重，經(jīng)受著沉重的心理壓力，這就帶來(lái)了員工工作不穩(wěn)定問(wèn)題。
（二）家庭帶給的精神壓力。
企業(yè)中一般都有各個(gè)年齡段員工：剛有孩子或者孩子即將面臨上學(xué)的，總是被擇校、教育、溝通、家庭等問(wèn)題煩惱；青年員工，特別是家在外地的單身員工，由于生活圈小，往往下班后沒(méi)有地方交朋友，缺乏人與人之間學(xué)習(xí)、交流的機(jī)會(huì)，工作發(fā)展和情感生活受阻；一些女員工在工作中是女強(qiáng)人，回家后卻難以平衡家庭關(guān)系，遇到問(wèn)題喜歡自己壓抑處理，沒(méi)有一個(gè)積極向上、陽(yáng)光健康的生活圈進(jìn)行傾訴，傳遞著焦慮、郁悶的負(fù)能量，不利于女員工的身心健康。
（三）社會(huì)地位和角色。
面對(duì)熟悉的朋友、同事經(jīng)濟(jì)和社會(huì)地位不斷上升，部分員工思想受波動(dòng)，工作動(dòng)力減退；還有員工在經(jīng)濟(jì)和社會(huì)上處于弱勢(shì)地位，遇到了一些自身難以解決的實(shí)際困難，對(duì)未來(lái)生活缺乏信心，缺乏職業(yè)自豪感；一些勞務(wù)派遣員工認(rèn)為，自己與正式員工群體相比是二等公民，缺乏企業(yè)歸屬感。
二、員工心理疏導(dǎo)的經(jīng)驗(yàn)借鑒。
（一）開(kāi)展心理疏導(dǎo)講座。
通過(guò)聘請(qǐng)優(yōu)秀的心理教育專家到企業(yè)中講解、開(kāi)展心理服務(wù)月活動(dòng)等形式，使員工能夠與專家面對(duì)面咨詢健康問(wèn)題，解答心理疑惑增強(qiáng)保健意識(shí)，釋放緩解壓力，實(shí)現(xiàn)“快樂(lè)工作、健康生活”的和諧畫(huà)面。
（二）創(chuàng)辦心理咨詢室。
為保障企業(yè)人文關(guān)懷工作的長(zhǎng)期性和目的性，設(shè)立員工心理健康服務(wù)室。為普及心理健康知識(shí)、提升公司人文關(guān)懷氛圍、構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系提供便利。
（三）心理活動(dòng)拓展訓(xùn)練。
根據(jù)員工分布特點(diǎn)，結(jié)合心理需求為員工設(shè)置游戲、特訓(xùn)環(huán)節(jié)。經(jīng)過(guò)團(tuán)隊(duì)合作完成訓(xùn)練，加深了員工彼此感情，深化了企業(yè)文化對(duì)員工的積極影響。
（四）進(jìn)行員工幫助活動(dòng)。
員工幫助計(jì)劃，是企業(yè)組織為員工提供系統(tǒng)的、長(zhǎng)期的援助與福利項(xiàng)目；通過(guò)專業(yè)人員對(duì)組織以及員工進(jìn)行診斷和建議，提供專業(yè)指導(dǎo)、培訓(xùn)和咨詢，幫助員工及其家庭成員解決心理和行為問(wèn)題，提高績(jī)效及改善組織氣氛和管理。通過(guò)引入員工幫助計(jì)劃，成功進(jìn)行知識(shí)講解體驗(yàn)和走進(jìn)勞模團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，讓大家認(rèn)識(shí)和了解壓力，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)在輕松愉快的氣氛中體味友情、感受快樂(lè)，學(xué)會(huì)調(diào)適。
（五）心理健康網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)。
網(wǎng)絡(luò)對(duì)于很多企業(yè)而言，是最直接、最有效的學(xué)習(xí)交流工具，通過(guò)即時(shí)通、qq、微信等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，將心理健康學(xué)習(xí)資料分發(fā)并組織全體員工學(xué)習(xí)，提高了工作、生活質(zhì)量和幸福指數(shù)。
三、探索員工心理疏導(dǎo)新路徑。
（一）將心理疏導(dǎo)與黨風(fēng)廉政建設(shè)結(jié)合起來(lái)。
（二）將心理疏導(dǎo)與全面深化改革結(jié)合起來(lái)。
全面深化改革明確了改革方向，開(kāi)啟了新的改革窗口，對(duì)于實(shí)現(xiàn)兩個(gè)100年目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)“中國(guó)夢(mèng)”具有重要里程碑意義。改革必然帶來(lái)舊方式與新未來(lái)的沖擊，很多員工對(duì)企業(yè)發(fā)展存有疑慮，對(duì)職業(yè)生涯憂心忡忡。因此，黨組織要留心這些不穩(wěn)定因素，發(fā)揮黨工團(tuán)的組織優(yōu)勢(shì)和橋梁紐帶作用，積極做好改革的宣傳發(fā)動(dòng)和組織工作，為員工群眾釋疑解惑和心理疏導(dǎo)，引導(dǎo)他們積極投身全面深化改革浪潮中，廣泛開(kāi)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策等活動(dòng)，為企業(yè)全面深化改革鋪平道路，確保企業(yè)各項(xiàng)改革工作的順利推進(jìn)。
（三）將心理疏導(dǎo)與精細(xì)化管理結(jié)合起來(lái)。
精細(xì)化管理是一種理念，是整個(gè)企業(yè)運(yùn)行的核心工程。首先，精細(xì)化管理推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)。精細(xì)化管理以量化、細(xì)化為特征，在制度執(zhí)行上集中表現(xiàn)為嚴(yán)格、細(xì)致和偏重“剛性”，離不開(kāi)以人為本的“柔性”企業(yè)文化。因此，在精細(xì)化管理過(guò)程中，可以開(kāi)展經(jīng)常性教育、辦公場(chǎng)所設(shè)立格言警句等心理幫扶活動(dòng)，發(fā)揮文化的滲透作用，在潛移默化中形成員工的精細(xì)化思維，提醒自己的工作行為，有效避免員工的倦怠情緒。其次，可以通過(guò)工會(huì)組織開(kāi)展專項(xiàng)精細(xì)化民主管理工作，主動(dòng)幫助疏導(dǎo)員工思想和心理變化，排除整治隱患，解決化解矛盾，切實(shí)形成“企業(yè)民主我參與”的良好局面。最后，利用網(wǎng)絡(luò)載體豐富心理疏導(dǎo)的精細(xì)化管理?？衫梦⑿拧⒕W(wǎng)站、qq、郵箱等信息載體，組織熱心、有經(jīng)驗(yàn)的員工組成“陽(yáng)光幫扶”團(tuán)隊(duì)：一是員工當(dāng)有生活和工作上的心理疑惑時(shí)，可匿名請(qǐng)團(tuán)隊(duì)幫助，幫扶團(tuán)隊(duì)要對(duì)員工隱私進(jìn)行保密。二是根據(jù)女員工的特殊要求，網(wǎng)絡(luò)載體上可設(shè)立“女性?？凇焙汀凹彝ソ逃贝翱冢咝Э旖莸亟鉀Q女員工需求。三是為長(zhǎng)期在一先工作的員工設(shè)置網(wǎng)絡(luò)直通專道，如有條件，可組織心理疏導(dǎo)活動(dòng)或特定員工互助計(jì)劃，為駐守一線的員工傳遞愛(ài)的力量。
（四）將心理疏導(dǎo)與服務(wù)提升工作結(jié)合起來(lái)。
導(dǎo)提升服務(wù)契機(jī)下，可開(kāi)展心理健康服務(wù)月活動(dòng)，宣傳、督促、引導(dǎo)員工重視心理健康發(fā)展。其次，要注重青年員工心理健康，工會(huì)、共青團(tuán)組織要關(guān)心、引導(dǎo)青年員工健康發(fā)展，可開(kāi)展?fàn)渴执顦蚵?lián)誼、先進(jìn)楷模教育和文體活動(dòng)等，讓新晉員工了解企業(yè)、理解企業(yè)，使他們能夠愛(ài)企如家。
（五）將心理疏導(dǎo)與企業(yè)品牌打造結(jié)合起來(lái)。
品牌，是企業(yè)的生命，是企業(yè)獲得核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)。當(dāng)企業(yè)的心理疏導(dǎo)文化不斷成熟時(shí)，可嘗試將心理疏導(dǎo)文化作為文化產(chǎn)業(yè)（演出、講座交流）進(jìn)行推廣，同時(shí)創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)心理指導(dǎo)電子書(shū)屋和家庭子女教育經(jīng)驗(yàn)論壇，創(chuàng)立企業(yè)心理疏導(dǎo)品牌，發(fā)揮示范效應(yīng)，不斷增強(qiáng)心理疏導(dǎo)工作的吸引力、影響力。當(dāng)前，企業(yè)項(xiàng)目部的遍布各個(gè)省、市，組織心理疏導(dǎo)工作無(wú)論對(duì)自己還是他人，都是在實(shí)現(xiàn)自我管理和經(jīng)營(yíng)人際關(guān)系，進(jìn)而營(yíng)造企業(yè)培育和諧心理的氛圍和人文環(huán)境。
企業(yè)員工心理疏導(dǎo)方案篇十二
為了提高學(xué)生的心理素質(zhì)，有效預(yù)防、及時(shí)控制和消除學(xué)生的嚴(yán)重心理問(wèn)題以及由此可能引發(fā)的自傷或傷害他人等嚴(yán)重事件，保障我校學(xué)生的生命安全，維護(hù)正常的校園生活秩序，保持學(xué)校的穩(wěn)定，特制定本方案。
二、心理危機(jī)的界定。
心理危機(jī)是指?jìng)€(gè)體運(yùn)用尋常方式不能應(yīng)對(duì)或處理目前所遇到的內(nèi)外部應(yīng)激而陷入極度的焦慮、抑郁、甚至失去控制、不能自拔的狀態(tài)。確定對(duì)象存在心理危機(jī)一般指對(duì)象存在具有重大影響的生活事件或剛剛經(jīng)歷重大突發(fā)事件，情緒劇烈波動(dòng)或認(rèn)知、軀體、行為方面有較大改變，且用平常解決問(wèn)題的方法暫時(shí)不能應(yīng)對(duì)或無(wú)法應(yīng)對(duì)眼前的危機(jī)。
三、心理危機(jī)排查。
（一）心理危機(jī)排查。
1、每年新生入學(xué)后兩周左右組織全面心理健康普查，了解學(xué)生心理健康狀況。
2、不定期開(kāi)展的心理專項(xiàng)篩查。包括特殊事件發(fā)生后，開(kāi)展的心理篩查?；蛘咛厥鈺r(shí)期，二級(jí)學(xué)院提出需求的心理篩查。
3、心理中心專兼職教師在日常咨詢工作中排查存在心理危機(jī)的學(xué)生。
（二）心理危機(jī)排查重點(diǎn)關(guān)注對(duì)象。
2、既往有自殺未遂史或家族中有自殺者的學(xué)生；
3、患有嚴(yán)重心理疾病，如抑郁癥、恐怖癥、強(qiáng)迫癥、精神分裂癥等疾病的學(xué)生；
4、身體患有嚴(yán)重疾病、個(gè)人很痛苦、治療周期長(zhǎng)的學(xué)生；
5、嚴(yán)重環(huán)境適應(yīng)不良導(dǎo)致心理或行為異常的學(xué)生；
6、學(xué)習(xí)壓力過(guò)大、學(xué)習(xí)困難而出現(xiàn)心理異常的學(xué)生；
7、家庭經(jīng)濟(jì)貧困、負(fù)擔(dān)重、深感自卑的學(xué)生；
8、性格過(guò)于內(nèi)向、孤僻、缺乏社會(huì)支持的學(xué)生；
9、人際關(guān)系失調(diào)后出現(xiàn)心理或行為異常的學(xué)生；
10、由于身邊同學(xué)出現(xiàn)個(gè)體危機(jī)狀況而受到影響，產(chǎn)生恐慌、擔(dān)心、焦慮、困擾的學(xué)生；
11、畢業(yè)生中就業(yè)困難、考研失敗及因種種原因無(wú)法正常畢業(yè)的學(xué)生；
12、一年級(jí)第一次考試不及格的學(xué)生，高年級(jí)多門功課不及格的學(xué)生；
13、過(guò)度迷戀網(wǎng)絡(luò)（含網(wǎng)絡(luò)成癮）的學(xué)生；
14、其他有情緒困擾、行為異常的學(xué)生。
四、心理危機(jī)干預(yù)工作流程。
（一）分級(jí)干預(yù)。
第一級(jí)別：直接卷入傷害性事件中的個(gè)體，心理干預(yù)作為一種社會(huì)援助必須介入；
第三級(jí)別：面對(duì)災(zāi)難情景出現(xiàn)了強(qiáng)烈情緒反應(yīng)的個(gè)體，需要進(jìn)行心理干預(yù)；
第四級(jí)別：參與危機(jī)事件處理或從事救援的工作人員及志愿者，應(yīng)該得到關(guān)注；
（二）措施。
1、對(duì)相關(guān)學(xué)生進(jìn)行心理危機(jī)評(píng)估，提出分類處理意見(jiàn)。
2、對(duì)確需要就醫(yī)的學(xué)生，二級(jí)學(xué)院通知家長(zhǎng)，協(xié)商送入相應(yīng)專業(yè)醫(yī)院接受治療。
3、需要進(jìn)行心理危機(jī)干預(yù)的學(xué)生，心理健康教育中心立即組織團(tuán)體輔導(dǎo)或開(kāi)展個(gè)體心理咨詢，并建立心理檔案，對(duì)問(wèn)題嚴(yán)重的學(xué)生進(jìn)行跟蹤咨詢。
4、建立心理問(wèn)題學(xué)生愈后鑒定及跟蹤制度。因心理問(wèn)題住院治療或休學(xué)的學(xué)生在申請(qǐng)復(fù)學(xué)時(shí)，要提供精神?？漆t(yī)院病情鑒定的書(shū)面證明，確已康復(fù)、可正常繼續(xù)大學(xué)學(xué)習(xí)的，方可辦理復(fù)學(xué)手續(xù)。復(fù)學(xué)后，學(xué)生需定期到心理中心接受心理輔導(dǎo)。
五、對(duì)心理危機(jī)干預(yù)人員的要求。
（一）及時(shí)匯報(bào)情況。心理中心專兼職教師在心理咨詢等專業(yè)工作中若發(fā)現(xiàn)學(xué)生心理危機(jī)情況后應(yīng)及時(shí)向心理健康教育中心負(fù)責(zé)人報(bào)告；必要時(shí)，由中心負(fù)責(zé)人向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并通達(dá)相關(guān)工作人員。若遇集體危機(jī)事件，應(yīng)遵從學(xué)校統(tǒng)一安排，按照專業(yè)規(guī)范介入干預(yù)工作。
（二）保守秘密。對(duì)處理問(wèn)題過(guò)程中涉及到的學(xué)生個(gè)人隱私應(yīng)遵照職業(yè)道德規(guī)范保守秘密，需匯報(bào)和交流的必須嚴(yán)格按程序辦理，并以保護(hù)當(dāng)事人權(quán)利和安全為基本原則進(jìn)行處置。相關(guān)人員也應(yīng)做出保密承諾并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。集體危機(jī)事件處理嚴(yán)格遵守學(xué)校工作紀(jì)律。
企業(yè)員工心理疏導(dǎo)方案篇十三
摘要市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下，當(dāng)代各大院校，尤其是體育院校的大學(xué)生面臨著來(lái)自各界的巨大壓力，其心理因?yàn)椴煌瑫r(shí)期和狀態(tài)而出現(xiàn)不同的困惑。及時(shí)對(duì)體育等院校的學(xué)生進(jìn)行心理輔導(dǎo)和疏通是當(dāng)代大學(xué)輔導(dǎo)員的重要工作之一。深入分析高校輔導(dǎo)員工作與學(xué)生心理疏導(dǎo)的內(nèi)在聯(lián)系，從發(fā)揮校園優(yōu)勢(shì)、強(qiáng)大心理輔導(dǎo)隊(duì)伍、完善學(xué)校規(guī)章制度、豐富校園文化的角度，解析體育院校心理輔導(dǎo)工作開(kāi)展的思路和方式，是心理輔導(dǎo)員實(shí)現(xiàn)工作價(jià)值的重要途徑。
關(guān)鍵詞心理輔導(dǎo)體育院校輔導(dǎo)工作價(jià)值體現(xiàn)一、普通體育院校學(xué)生的基本特點(diǎn)。
體育高校的學(xué)生來(lái)自全國(guó)各地的各個(gè)體育專業(yè)隊(duì)、普通高校和一些業(yè)余體校，一般都具備強(qiáng)烈的性格特征。進(jìn)入社會(huì)之前，他們多數(shù)為學(xué)院的優(yōu)秀大學(xué)生，頑強(qiáng)勇敢、敢做敢當(dāng)、樂(lè)于拼搏的優(yōu)良品質(zhì)，將其塑造成為國(guó)家體育事業(yè)的骨干人才，并為國(guó)家的體育競(jìng)技、體育教育、體育傳播和體育科研等工作做出突出貢獻(xiàn)。體育院校的學(xué)生普遍具備吃苦耐勞、意志堅(jiān)毅、不輕易言棄等優(yōu)良品質(zhì)，但是部分如拳擊、散打或武術(shù)、摔柔類專業(yè)學(xué)生，由于長(zhǎng)期接觸競(jìng)技性強(qiáng)的體育賽事，比較容易出現(xiàn)遇事不冷靜、偏激好動(dòng)，甚至消極、叛逆的性格特征。這類學(xué)生由于家庭和學(xué)校教育的片面性，導(dǎo)致心理成熟度不足，常缺乏面對(duì)困難的勇氣和毅力，有的甚至?xí)x擇傷害他人或者自殘的形式來(lái)處理事情。
首先，心理輔導(dǎo)在體育高校輔導(dǎo)員工作中具有一定的必要性。結(jié)合學(xué)生的日常生活和學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，引入科學(xué)、系統(tǒng)的心理輔導(dǎo)對(duì)其進(jìn)行有計(jì)劃的引導(dǎo)，促進(jìn)學(xué)生對(duì)其原有知識(shí)和認(rèn)知的重構(gòu)，能夠幫助學(xué)生在積累新知識(shí)的同時(shí)體驗(yàn)信息獲得的全過(guò)程，并加深認(rèn)知和升華。學(xué)生學(xué)習(xí)的過(guò)程同時(shí)是一個(gè)循序漸進(jìn)、自我挖掘并自我進(jìn)行個(gè)人需求開(kāi)發(fā)的過(guò)程。學(xué)生進(jìn)行事件的過(guò)程同時(shí)是真知體驗(yàn)的過(guò)程，這樣有利于學(xué)生學(xué)習(xí)的自我總結(jié)，并逐步掌握最適合自己的學(xué)習(xí)方式。
其次，心理輔導(dǎo)在體育高校工作中具有一定的可行性。對(duì)學(xué)生心理輔導(dǎo)目標(biāo)的確定，才能滿足對(duì)學(xué)生基本需求的滿足，這一親身經(jīng)歷和實(shí)踐的過(guò)程，學(xué)生能夠掌握對(duì)學(xué)科探究的學(xué)習(xí)途徑和方法，以豐富自己的內(nèi)心。心理輔導(dǎo)目標(biāo)的確立，既包含了學(xué)科探究能力的培養(yǎng)，也是心理輔導(dǎo)理解能力培養(yǎng)的過(guò)程。所有的學(xué)習(xí)過(guò)程都伴隨著一定的心理輔導(dǎo)和價(jià)值觀指導(dǎo)，密切關(guān)注學(xué)生的性格特征和發(fā)展變化，是學(xué)院輔導(dǎo)員工作的重要環(huán)節(jié)。體育大學(xué)心理輔導(dǎo)開(kāi)展的過(guò)程，不管是強(qiáng)調(diào)維護(hù)學(xué)生探究心、好奇心，還是側(cè)重學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，或是重視強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)學(xué)生的協(xié)作精神，都是從學(xué)生心理疏導(dǎo)體驗(yàn)的角度進(jìn)行心理輔導(dǎo)目標(biāo)的確立。
對(duì)心理輔導(dǎo)理念和方法的把握，應(yīng)首先遵循輔導(dǎo)的科學(xué)性原則。這一原則環(huán)境下，對(duì)高校學(xué)生管理制度的完善、對(duì)學(xué)生心理進(jìn)行有效的指示引導(dǎo)，就要求高校必須依法治校，進(jìn)行科學(xué)管理?？茖W(xué)系統(tǒng)的校園管理是學(xué)生養(yǎng)成良好生活、學(xué)習(xí)習(xí)慣，完善校園文化建設(shè)，并進(jìn)行大學(xué)生心理素質(zhì)能力培養(yǎng)和問(wèn)題疏導(dǎo)的重要保障。新概念學(xué)生觀指導(dǎo)高校確立學(xué)生主體地位，并強(qiáng)調(diào)學(xué)生應(yīng)該享有的權(quán)利而不僅僅是需要履行的義務(wù)。因此，體育高校的校園管理要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理理念，提倡學(xué)生主體的辦學(xué)理念，結(jié)合國(guó)家相關(guān)法規(guī)制度和學(xué)校的自身特點(diǎn)，進(jìn)行系統(tǒng)、科學(xué)的心理疏導(dǎo)。
心理疏導(dǎo)的方向性，指導(dǎo)我們的教育在“做中學(xué)”，依據(jù)教育活動(dòng)的實(shí)質(zhì)特征和條件進(jìn)行學(xué)習(xí)方式的探究，進(jìn)而確定相應(yīng)的教法。因此，“教學(xué)合一”的理念強(qiáng)調(diào)體驗(yàn)和經(jīng)驗(yàn)的重要性。加強(qiáng)對(duì)體育等高校學(xué)生心理輔導(dǎo)和人文關(guān)懷，輔導(dǎo)他們正確對(duì)待人際關(guān)系和就業(yè)問(wèn)題，幫助每一位學(xué)生全面發(fā)展、健康成長(zhǎng)、平穩(wěn)的度過(guò)大學(xué)生活并為其指明發(fā)展的方向和道路，是當(dāng)前包含國(guó)家政府在內(nèi)社會(huì)各界的一致性要求。了解學(xué)生的心理特征和行為特點(diǎn)，有效將其藝術(shù)化運(yùn)行到心理輔導(dǎo)之中，遠(yuǎn)比傳統(tǒng)的懲罰、處分或者說(shuō)教效果好得多。因此，重視心理疏導(dǎo)在體育類院校輔導(dǎo)員工作中蘊(yùn)涵的價(jià)值，并將其深入挖掘再運(yùn)用到教學(xué)之中將會(huì)是教育環(huán)節(jié)的重大進(jìn)步。
參考文獻(xiàn)：
[1]李昕欣.論心理疏導(dǎo)在高校輔導(dǎo)員工作中的價(jià)值蘊(yùn)涵[j].商.：227.
企業(yè)員工心理疏導(dǎo)方案篇一
者”“擔(dān)當(dāng)者”的故事；疫情期間學(xué)生須知（讓我們一起看看這一天怎么做）；怎么樣才是“健康第一”面對(duì)疫情積極調(diào)節(jié)情緒；生命的意義幾方面指導(dǎo)學(xué)生疫情期間如何去做，其中從心理健康方面重點(diǎn)進(jìn)行講解，對(duì)全體學(xué)生也進(jìn)行了心理輔導(dǎo)！
在復(fù)課開(kāi)學(xué)的第一天，四至六年級(jí)18個(gè)班級(jí)也落實(shí)了心理健康的班會(huì)課！疏導(dǎo)了全體學(xué)生復(fù)課開(kāi)學(xué)的學(xué)習(xí)壓力與疫情的`緊張心理！引導(dǎo)全體同學(xué)在做好防疫的同時(shí)，認(rèn)真的參與課堂學(xué)習(xí)與學(xué)校開(kāi)展的活動(dòng)。
開(kāi)學(xué)以來(lái)，德育處要求班主任及任課教師關(guān)注學(xué)生的在校表現(xiàn)，特別是孩子的情緒，積極做好個(gè)別學(xué)生的談心工作，18個(gè)班主任已經(jīng)對(duì)各個(gè)班級(jí)的重點(diǎn)學(xué)生進(jìn)行了一對(duì)一談心工作。合計(jì)38人，下一步是和每個(gè)學(xué)生進(jìn)行談心工作。
學(xué)校給每個(gè)學(xué)生下發(fā)了小學(xué)生心理訪談內(nèi)容，通過(guò)訪談，發(fā)現(xiàn)五位學(xué)生需要心理幫助，所在班主任了解情況，及時(shí)與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通，并采取一對(duì)一談心工作，對(duì)孩子進(jìn)行了心理幫助?，F(xiàn)在這5位學(xué)生，在學(xué)校快樂(lè)、健康的學(xué)習(xí)！
南京林業(yè)大學(xué)把為學(xué)生提供心理支持和疏導(dǎo)貫穿疫情聯(lián)防聯(lián)控工作的始終，突出“四個(gè)精準(zhǔn)”，全力保障學(xué)生心理健康。
精準(zhǔn)引導(dǎo)，戴上“心理口罩”。
學(xué)校及時(shí)發(fā)出一封公開(kāi)信，倡導(dǎo)學(xué)生在突如其來(lái)的考驗(yàn)面前保持理性平和、積極樂(lè)觀的心態(tài)。全校上下聯(lián)勱、同頻共振，構(gòu)建全方位、全覆蓋、全天候的宣傳矩陣，大力宣傳疫情防控工作部署和防控知識(shí)，著力講好南林師生抗擊疫情的。
企業(yè)員工心理疏導(dǎo)方案篇二
隨著疫情防控形勢(shì)的變化，為了幫助全校師生在心理上有效應(yīng)對(duì)此次疫情，積極預(yù)防，減緩和控制疫情帶來(lái)的心理影響，我校制訂了《2022年xx疫情防控期間心理健康工作方案》，工作方案的主要內(nèi)容如下：
學(xué)校心理咨詢室，面向全校學(xué)生開(kāi)通針對(duì)疫情的心理支持電話熱線咨詢服務(wù)。
為積極落實(shí)教體局的要求，圍繞外出和從外地返回的學(xué)生，建立針對(duì)性心理服務(wù)制度，班主任進(jìn)行摸底，要求各班級(jí)實(shí)行“一對(duì)一”的服務(wù)，即各班主任通過(guò)微信、電話等途徑主動(dòng)溝通，了解思想和心理狀態(tài)，密切關(guān)注學(xué)生的心理發(fā)展變化，如果察覺(jué)學(xué)生心理出現(xiàn)高危癥狀，及時(shí)聯(lián)合學(xué)校心理咨詢中心的工作人員，主動(dòng)進(jìn)行心理干預(yù)，以確保學(xué)生心理健康。
為了落實(shí)疫情防控的工作要求，學(xué)校心理咨詢室利用各年級(jí)學(xué)生管理網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，發(fā)布權(quán)威消息，通知學(xué)生最新疫情防控的工作要求，告知學(xué)生疫情防控方法，宣傳如何在疫情期間保持良好情緒等科普知識(shí)，以確保學(xué)生在疫情的特殊時(shí)期，保持良好的心態(tài)和健康的體魄。
根據(jù)目前疫情的變化趨勢(shì)，學(xué)校心理咨詢室擬定了開(kāi)學(xué)后學(xué)生心理健康指導(dǎo)方案，將通過(guò)心理健康講座、心理熱線咨詢、個(gè)別心理輔導(dǎo)等形式，開(kāi)展心理輔導(dǎo)工作，減輕疫情對(duì)學(xué)生身心產(chǎn)生的不良影響，促進(jìn)校園和諧穩(wěn)定。
企業(yè)員工心理疏導(dǎo)方案篇三
針對(duì)患者及其家屬、病亡者家屬、一線工作人員等重點(diǎn)人群，開(kāi)展心理疏導(dǎo)、心理干預(yù)等心理服務(wù)，維護(hù)公眾心理健康，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。
（一）加強(qiáng)患者及家屬的心理疏導(dǎo)。
1、衛(wèi)生健康部門。
（1）關(guān)注患者的心理健康狀況，由心理治療師、社會(huì)工作者等提供心理疏導(dǎo)服務(wù)。
（2）心理健康狀況較差的患者：及時(shí)進(jìn)行評(píng)估、干預(yù)，必要時(shí)請(qǐng)精神科醫(yī)師會(huì)診。
（3）出院患者：將使用精神科藥物干預(yù)患者的有關(guān)資料轉(zhuǎn)交到隔離點(diǎn)或患者所在地區(qū)的基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，確保治療的延續(xù)性。
2、衛(wèi)生健康、民政部門。
湖北武漢等受疫情影響嚴(yán)重地區(qū)。
對(duì)治愈隔離患者提供心理服務(wù)，重點(diǎn)為焦慮抑郁、失眠、創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙等患者提供心理疏導(dǎo)，必要時(shí)轉(zhuǎn)介至精神衛(wèi)生機(jī)構(gòu)治療。
3、民政部門牽頭，衛(wèi)生健康部門配合。
（1）患者家屬及治愈歸家患者：城鄉(xiāng)社區(qū)工作者要加強(qiáng)人文關(guān)懷，幫助患者恢復(fù)正常生活。引導(dǎo)社區(qū)居民正確對(duì)待患者及家屬，避免歧視。
（2）有心理問(wèn)題的治愈患者及家屬：通過(guò)組織動(dòng)員社會(huì)工作者和專業(yè)志愿者等力量，為城鄉(xiāng)社區(qū)有心理問(wèn)題的治愈患者及家屬提供精神慰籍、心理?yè)嵛俊⑸鐣?huì)融入等服務(wù)，及時(shí)識(shí)別有嚴(yán)重心理行為問(wèn)題的個(gè)體，并向精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)介。
（二）做好病亡者家屬關(guān)心關(guān)愛(ài)及心理疏導(dǎo)。
1、民政、衛(wèi)生健康、工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)、殘聯(lián)等部門。
（1）各地民政、衛(wèi)生健康、工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)、殘聯(lián)等部門：加強(qiáng)對(duì)病亡者家屬的關(guān)心、關(guān)愛(ài)，組織社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)、精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)等為其提供社會(huì)支持、心理干預(yù)服務(wù)，幫助其恢復(fù)正常生活。
（2）病亡者所在單位、社區(qū)等：建立關(guān)愛(ài)幫扶小組，為有需求的病亡者家屬提供關(guān)愛(ài)幫扶和心理支持。
（3）湖北省、武漢市等疫情嚴(yán)重地區(qū)：做好骨灰分批交接安葬的工作預(yù)案，強(qiáng)化人文關(guān)懷。
1、民政、婦聯(lián)、殘聯(lián)。
（1）動(dòng)員和引導(dǎo)慈善組織、社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)、志愿服務(wù)組織等社會(huì)力量，為低保對(duì)象、特困人員、特殊困難老年人、困境兒童、流浪乞討人員、殘疾人等群體提供生活救助和關(guān)愛(ài)幫扶。
（2）湖北省、武漢市：摸清低保對(duì)象、特困人員、孤寡老人、孤兒、困境兒童、殘疾人等群體的具體情況，把日常生活服務(wù)和保障與心理服務(wù)相結(jié)合，了解工作對(duì)象心理特點(diǎn)，針對(duì)性地提供心理支持或協(xié)助尋求專業(yè)人員幫助。
（四）做好疫情防控醫(yī)務(wù)工作者心理服務(wù)。
1、各地衛(wèi)生健康部門。
（1）充分利用當(dāng)?shù)鼐裥l(wèi)生、心理健康及社會(huì)工作服務(wù)資源，為醫(yī)務(wù)工作者提供心理服務(wù)。
（2）對(duì)一線醫(yī)務(wù)人員：加強(qiáng)關(guān)心關(guān)愛(ài)，在輪休期間由精神衛(wèi)生專業(yè)人員組織開(kāi)展放松訓(xùn)練等活動(dòng)。
（3）對(duì)出現(xiàn)明顯應(yīng)激反應(yīng)的醫(yī)務(wù)人員：進(jìn)行針對(duì)性的個(gè)體心理治療或適當(dāng)?shù)乃幬锔深A(yù)。
（4）湖北省、武漢市：充分發(fā)揮當(dāng)?shù)鼐裥l(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)和援鄂心理救援隊(duì)的作用，通過(guò)講座、團(tuán)體輔導(dǎo)、個(gè)體咨詢、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、心理熱線等方式，為醫(yī)務(wù)人員提供心理服務(wù)。
（五）加強(qiáng)公安民警等一線工作人員心理疏導(dǎo)。
1、政法委、公安、司法行政、民政、工會(huì)等部門。
（1）對(duì)一線工作人員：要做好公安民警（輔警）、司法行政干警、社區(qū)工作者、基層工作人員、下沉干部等值班、輪班安排，利用本系統(tǒng)資源或社會(huì)資源，對(duì)一線工作人員提供心理服務(wù)。對(duì)因疫情防控殉職的工作人員家屬，加強(qiáng)心理疏導(dǎo)。
（2）湖北省、武漢市：發(fā)揮各類志愿者作用，注意識(shí)別、發(fā)現(xiàn)有心理需求或可能有嚴(yán)重心理問(wèn)題的個(gè)體，及時(shí)通過(guò)社區(qū)干部聯(lián)系心理服務(wù)專業(yè)人員和社會(huì)工作者進(jìn)行評(píng)估、干預(yù)。
（六）加強(qiáng)特殊人群管理服務(wù)。
1、政法委、公安、民政、司法行政、衛(wèi)生健康、信訪部門。
（1）對(duì)特殊人群：各地要建立健全基層綜合管理小組，加強(qiáng)公安監(jiān)所被監(jiān)管人員、服刑人員、社區(qū)矯正對(duì)象等特殊人群管理服務(wù)。
（2）對(duì)利益受損群體：信訪部門要暢通訴求表達(dá)渠道，引導(dǎo)利益受損群眾理性反映訴求，做好思想疏導(dǎo)工作。
（3）湖北省、武漢市：做好滯留在鄂、在漢人員特別是生活困難、經(jīng)濟(jì)損失較大人群的心理服務(wù)。對(duì)利益受損群體，引入心理服務(wù)工作。
（七）積極開(kāi)展廣大群眾心理疏導(dǎo)。
1、宣傳、廣電、教育、工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)。
（1）宣傳、廣電部門：發(fā)揮各類媒體作用，做好心理健康知識(shí)普及和國(guó)家政策解讀，及時(shí)疏導(dǎo)廣大群眾因長(zhǎng)期隔離帶來(lái)的負(fù)面情緒。
（2）教育、工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)等部門：要利用各類線上、線下心理服務(wù)資源，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生、機(jī)關(guān)企事業(yè)單位員工、婦女兒童等不同人群的心理疏導(dǎo)。
（3）湖北省、武漢市：將心理服務(wù)融入網(wǎng)格化管理工作，對(duì)仍有確診病例的小區(qū)，安排心理服務(wù)專業(yè)人員、社會(huì)工作者或志愿者，及時(shí)疏導(dǎo)居民長(zhǎng)期封閉管理產(chǎn)生的負(fù)面情緒。
（一）整體部署。建立黨政領(lǐng)導(dǎo)、部門協(xié)作、社會(huì)動(dòng)員的工作機(jī)制。
（二）資金支持。各地結(jié)合實(shí)際情況，對(duì)心理服務(wù)提供資金支持。
（三）人員培訓(xùn)。加強(qiáng)不同類別專業(yè)人員協(xié)作，并開(kāi)展培訓(xùn)。
（四）效果評(píng)價(jià)。評(píng)估心理服務(wù)情況及效果，及時(shí)調(diào)整服務(wù)工作重點(diǎn)。
企業(yè)員工心理疏導(dǎo)方案篇四
新冠疫情卷土重來(lái)，甘青兩省又陷入全民抗擊新冠的斗爭(zhēng)中，大柴旦風(fēng)電場(chǎng)風(fēng)機(jī)全年檢剛剛結(jié)束，項(xiàng)目員工長(zhǎng)時(shí)間奮戰(zhàn)在生產(chǎn)一線，又因疫情影響不能休假。為保持員工的工作積極性，健康職工心理，對(duì)大柴旦風(fēng)電場(chǎng)及外委單位堅(jiān)守在一線崗位的員工送去單位的關(guān)懷，經(jīng)決定組織開(kāi)展“抗擊新冠疫情，健康職工心理”系列文體活動(dòng)。聯(lián)合明陽(yáng)智慧外委單位在大柴旦風(fēng)電場(chǎng)舉辦系列“抗擊新冠疫情，健康職工心理”活動(dòng)。具體安排如下：
“抗擊新冠疫情，健康職工心理”
全體員工（5人）、外委（12人）共計(jì)17人。
（一）組織觀看心理健康教育專題片并進(jìn)行心理健康輔導(dǎo)。
11月06日，風(fēng)電場(chǎng)全體員工參與觀看心理健康教育專題片，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)項(xiàng)目員工進(jìn)行心理疏導(dǎo)，引導(dǎo)員工積極工作，抗擊疫情。
（二）臺(tái)球比賽。
11月07日，風(fēng)電場(chǎng)臺(tái)球比賽采取單循環(huán)見(jiàn)面賽，比賽規(guī)則按照中式臺(tái)球規(guī)則實(shí)行。整個(gè)比賽設(shè)置裁判一名、記分員一名。
（三）乒乓球比賽。
11月13日，風(fēng)電場(chǎng)乒乓球比賽采取單循環(huán)見(jiàn)面賽，比賽規(guī)則執(zhí)行國(guó)家體育總局審定的《乒乓球競(jìng)賽規(guī)則》規(guī)定。整個(gè)比賽設(shè)置裁判一名、記分員一名。
（四）象棋比賽。
11月20日，風(fēng)電場(chǎng)及其他各單位全體人員自愿報(bào)名參加，采取抓鬮方式?jīng)Q定對(duì)位順序，單淘汰賽制決出名次。
（五）趣味投籃。
11月27日，風(fēng)電場(chǎng)及其他各單位全體人員自愿報(bào)名參加，比賽規(guī)則采用網(wǎng)上流行的趣味投籃游戲規(guī)則進(jìn)行。
乒乓球、臺(tái)球、象棋、趣味投籃比賽、分別設(shè)一等獎(jiǎng)，二等獎(jiǎng)，三等獎(jiǎng)。
1、獎(jiǎng)金設(shè)置：
一等獎(jiǎng)4名總價(jià)值1600元獎(jiǎng)品；
二等獎(jiǎng)4名總價(jià)值800元獎(jiǎng)品；
三等獎(jiǎng)4名總價(jià)值600元獎(jiǎng)品；
參與獎(jiǎng)總價(jià)值500元。
經(jīng)費(fèi)總合計(jì)：3500元。
1、風(fēng)電場(chǎng)及其他各單位人員踴躍報(bào)名參與，活動(dòng)期間如有身體不適著應(yīng)及時(shí)與相關(guān)負(fù)責(zé)人聯(lián)系，活動(dòng)負(fù)責(zé)人要認(rèn)真策劃和組織本次活動(dòng)，參賽人員及裁判要嚴(yán)格遵守比賽規(guī)則。
2、疫情防護(hù)要求：近期，新型冠狀病毒肺炎疫情在全國(guó)多地反彈，為有效控制和降低疫情傳播風(fēng)險(xiǎn)，迅速構(gòu)筑起疫情防控的堅(jiān)固防線，切實(shí)保障人民群眾的生命安全和身體健康。
（1）風(fēng)電場(chǎng)所有人員堅(jiān)持佩戴口罩。進(jìn)出公共場(chǎng)所均應(yīng)規(guī)范佩戴口罩。
（2）做好健康監(jiān)測(cè)。關(guān)注自身及同事健康情況，出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽、乏力等癥狀，不瞞報(bào)，及時(shí)匯報(bào)。
（3）注意飲食衛(wèi)生。分餐飲食，使用公勺公筷。
（4）做好個(gè)人衛(wèi)生。勤洗手、常通風(fēng)。
（5）配合社區(qū)防控措施。主動(dòng)配合社區(qū)防疫人員核對(duì)信息、測(cè)量體溫、查驗(yàn)“健康碼”、行程卡等。
（6）抵制網(wǎng)絡(luò)謠言。關(guān)注官方權(quán)威媒體發(fā)布的疫情信息，自覺(jué)抵制不實(shí)信息。
企業(yè)員工心理疏導(dǎo)方案篇五
為深入貫徹落實(shí)中央、全總、北京市委關(guān)于加強(qiáng)社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)要求，在疫情防控復(fù)雜多變的形勢(shì)下，做好工會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)，加強(qiáng)對(duì)職工的人文關(guān)懷與心理疏導(dǎo)，努力培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會(huì)心態(tài)，喜迎黨的二十大勝利召開(kāi)，現(xiàn)就2022年職工心理關(guān)愛(ài)服務(wù)工作通知如下。
扎實(shí)推進(jìn)《北京市加強(qiáng)社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)的意見(jiàn)》及《北京市“十四五”時(shí)期職工發(fā)展規(guī)劃》，落實(shí)《北京市總工會(huì)2022年工作要點(diǎn)》，繼續(xù)加強(qiáng)職工心理服務(wù)體系建設(shè)，健全服務(wù)機(jī)制，提升服務(wù)效能，突出工會(huì)職工心理關(guān)愛(ài)工作的群眾性、普惠性、公益性特點(diǎn)，充分利用線上線下相結(jié)合的服務(wù)手段，促進(jìn)心理服務(wù)工作科學(xué)規(guī)范、長(zhǎng)效深入地開(kāi)展，注重培育職工積極樂(lè)觀的心態(tài)，努力增強(qiáng)職工的獲得感、幸福感和安全感。
（一）圍繞中心，服務(wù)大局。
各級(jí)工會(huì)要將職工心理關(guān)愛(ài)工作作為圍繞中心、服務(wù)大局，為首都社會(huì)建設(shè)高質(zhì)量發(fā)展作貢獻(xiàn)的一項(xiàng)重要工作；將職工心理關(guān)愛(ài)工作作為加強(qiáng)職工思想政治引領(lǐng)，共克時(shí)艱防控疫情、喜迎黨的二十大的重要舉措；將職工心理關(guān)愛(ài)工作作為工會(huì)工作創(chuàng)新與發(fā)展的載體，與單位的黨建、工建、團(tuán)建、組織文化建設(shè)等有效融合，使職工心理關(guān)愛(ài)服務(wù)成為助力職工成長(zhǎng)、促進(jìn)組織發(fā)展、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的有效手段。
（二）需求導(dǎo)向，向前一步。
各級(jí)工會(huì)要按照“需求導(dǎo)向，向前一步”為服務(wù)理念和要求，深入職工，扎根群眾，及時(shí)掌握職工思想動(dòng)態(tài)和心理狀態(tài)；通過(guò)專業(yè)化的方法和手段，精準(zhǔn)分析和把握職工心理特點(diǎn)與具體需求；積極加強(qiáng)與行政領(lǐng)導(dǎo)的溝通與反饋，及時(shí)解決困擾職工的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題；充分整合專業(yè)資源，科學(xué)制定工作方案，細(xì)化服務(wù)內(nèi)容和工作措施，及時(shí)為職工提供情緒疏導(dǎo)、情感支持、危機(jī)干預(yù)等心理關(guān)愛(ài)服務(wù)。
（三）多措并舉，人文關(guān)懷。
各級(jí)工會(huì)要加大對(duì)職工心理關(guān)愛(ài)工作的重視程度和投入力度，多措并舉，人文關(guān)懷。既注重營(yíng)造以人為本的工作環(huán)境，又努力提升職工的心理素養(yǎng)；既充分利用工會(huì)組織的民主協(xié)商機(jī)制、訴求表達(dá)機(jī)制、聯(lián)席會(huì)議機(jī)制等，解決職工急難愁盼的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，又利用心理培訓(xùn)講座、心理團(tuán)體輔導(dǎo)、心理咨詢等方法，提升職工的心理調(diào)適能力，切實(shí)把人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)作為工會(huì)工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，幫助職工解決工作生活中的心理困擾，預(yù)防和減少心理行為問(wèn)題的發(fā)生，努力使心理關(guān)愛(ài)工作成為真正有溫度的服務(wù)品牌。
（一）持續(xù)加強(qiáng)職工心理服務(wù)陣地建設(shè)，充分發(fā)揮“職工心靈驛站”功能作用。
1、因地制宜推進(jìn)“職工心靈驛站”建設(shè)。各級(jí)工會(huì)應(yīng)將“職工心靈驛站”建設(shè)與職工之家、職工暖心驛站建設(shè)有機(jī)結(jié)合、相互補(bǔ)充，豐富功能、提質(zhì)擴(kuò)面。2022年市總工會(huì)繼續(xù)評(píng)選命名掛牌30家“職工心靈驛站”，各級(jí)工會(huì)秉承因地制宜、實(shí)用適用的原則，建設(shè)符合職工需求與組織特點(diǎn)，具備專業(yè)服務(wù)功能的心理服務(wù)場(chǎng)地，并積極參與申報(bào)“職工心靈驛站”的評(píng)選命名工作。
2、豐富拓展“職工心靈驛站”的服務(wù)功能。各級(jí)工會(huì)充分依托“職工心靈驛站”，根據(jù)職工需求，開(kāi)展心理健康宣傳、心理測(cè)評(píng)訪談、心理講座培訓(xùn)、團(tuán)體心理輔導(dǎo)、個(gè)體心理咨詢、自助心理訓(xùn)練等形式多樣、專業(yè)實(shí)用的心理服務(wù)內(nèi)容，幫助職工緩解身心壓力，實(shí)現(xiàn)自我成長(zhǎng)，預(yù)防和化解心理危機(jī)的發(fā)生。2022年市總工會(huì)繼續(xù)面向已獲評(píng)“職工心靈驛站”稱號(hào)的單位，開(kāi)展優(yōu)秀職工心理服務(wù)項(xiàng)目助推工作，評(píng)選出20個(gè)優(yōu)秀職工心理服務(wù)項(xiàng)目，從資金、資源、平臺(tái)等多方面提供支持，助推各級(jí)工會(huì)深入開(kāi)展職工心理關(guān)愛(ài)服務(wù)。
（二）積極推進(jìn)職工心理關(guān)愛(ài)服務(wù)項(xiàng)目落地創(chuàng)新，切實(shí)提高廣大職工心理健康素養(yǎng)。
1、宣傳推廣利用市總工會(huì)職工心理服務(wù)共享資源。充分利用市總工會(huì)普惠制的心理服務(wù)資源，提高服務(wù)職工的便捷性和有效性。利用免費(fèi)心理科普服務(wù)，持續(xù)提升職工心理素養(yǎng)（關(guān)注“首都職工心理發(fā)展”公眾號(hào)和“首都職工服務(wù)云課堂”視頻號(hào)，每周定期推送經(jīng)典心理學(xué)知識(shí)、心理案例分享及心理培訓(xùn)視頻）；利用心理服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，獲取自助式的心理測(cè)評(píng)、心理干預(yù)、心理電影等十余項(xiàng)資源；利用免費(fèi)心理咨詢熱線，獲取7×24小時(shí)電話心理咨詢服務(wù)，為職工解決心理困擾；每星期二、星期四，向市工會(huì)會(huì)員及家屬全天免費(fèi)提供現(xiàn)場(chǎng)心理咨詢服務(wù)（預(yù)約方式：登錄“首都職工心理發(fā)展”公眾號(hào)預(yù)約，咨詢地點(diǎn)：北京職工服務(wù)中心）；各級(jí)工會(huì)可結(jié)合實(shí)際，加大宣傳力度，積極推廣利用，讓更多職工共享資源。
2、扎實(shí)做好系統(tǒng)性針對(duì)性職工心理關(guān)愛(ài)服務(wù)工作。各級(jí)工會(huì)要著力推動(dòng)心理健康知識(shí)普及工作，提高職工關(guān)注自我心理健康的意識(shí)；建立和完善職工心理健康評(píng)估機(jī)制，動(dòng)態(tài)把握職工的心理狀態(tài)與服務(wù)需求；開(kāi)展針對(duì)性強(qiáng)的心理服務(wù)項(xiàng)目，提高職工調(diào)節(jié)情緒困擾與心理壓力的能力，幫助職工建設(shè)積極心態(tài)；經(jīng)常與職工開(kāi)展談心談話，了解思想動(dòng)態(tài)與問(wèn)題訴求，遇有職工出現(xiàn)家庭變故、崗位變動(dòng)、人際矛盾、身心疾病等情況時(shí)，提供必要的心理支持和援助，幫助職工平穩(wěn)渡過(guò)危機(jī)；加強(qiáng)與黨政領(lǐng)導(dǎo)的溝通與協(xié)調(diào)，積極營(yíng)造以人為本、關(guān)愛(ài)職工的組織環(huán)境；各級(jí)工會(huì)要在積極實(shí)踐的基礎(chǔ)上不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，深入探索創(chuàng)新心理關(guān)愛(ài)工作的方式方法。
（三）不斷加大職工心理關(guān)愛(ài)服務(wù)人才隊(duì)伍培養(yǎng)，充分整合利用社會(huì)心理服務(wù)優(yōu)質(zhì)資源。
1、著力加強(qiáng)職工心理關(guān)愛(ài)服務(wù)人才隊(duì)伍建設(shè)與培養(yǎng)。各級(jí)工會(huì)應(yīng)結(jié)合工作需要，加大職工心理疏導(dǎo)員、職工心理關(guān)愛(ài)大使、職工心理輔導(dǎo)員等的培訓(xùn)力度，培養(yǎng)一支自己的心理人才隊(duì)伍。2022年市總工會(huì)將繼續(xù)面向各級(jí)工會(huì)，開(kāi)展具備工會(huì)特色的專業(yè)心理培訓(xùn)服務(wù)，舉辦“職工心靈驛站”管理員培訓(xùn)、職工心理危機(jī)識(shí)別與干預(yù)培訓(xùn)、心理咨詢師基礎(chǔ)培訓(xùn)等專題培訓(xùn)，提高心理服務(wù)人才的專業(yè)能力；開(kāi)設(shè)“心理關(guān)愛(ài)怎么做--工會(huì)大咖說(shuō)”網(wǎng)絡(luò)課堂，對(duì)各級(jí)工會(huì)開(kāi)展職工心理關(guān)愛(ài)工作提供示范參考；上線“兩新”組織從業(yè)人員心理網(wǎng)絡(luò)微課堂，幫助“兩新”組織從業(yè)人員提升心理資本。
2、以需求為導(dǎo)向整合利用社會(huì)心理服務(wù)優(yōu)質(zhì)資源。各級(jí)工會(huì)可以充分整合利用科研院所、高等院校、醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)、專業(yè)企業(yè)、社會(huì)組織等優(yōu)秀社會(huì)心理服務(wù)資源，將外部資源與內(nèi)部資源有機(jī)融合、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，既充分發(fā)揮外部團(tuán)隊(duì)的專業(yè)性和中立性，又著眼內(nèi)部實(shí)際，確保服務(wù)的精準(zhǔn)性和有效性。市總工會(huì)職工服務(wù)中心將根據(jù)各級(jí)工會(huì)實(shí)際需求，繼續(xù)聯(lián)動(dòng)各方優(yōu)質(zhì)資源，搭建心理服務(wù)共享平臺(tái)，不斷完善職工心理關(guān)愛(ài)工作專家?guī)?、資源庫(kù)建設(shè)，使職工切實(shí)享受到便捷、專業(yè)、有效的公益性心理關(guān)愛(ài)服務(wù)。
（四）定期開(kāi)展職工心理健康體檢與服務(wù)需求調(diào)查，著力加強(qiáng)新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者的心理關(guān)懷。
1、定期開(kāi)展職工心理體檢與追蹤服務(wù)。各級(jí)工會(huì)要充分利用“北京市職工心理體驗(yàn)服務(wù)系統(tǒng)”平臺(tái)，為廣大職工提供專業(yè)便捷的自助式個(gè)體心理健康評(píng)估與個(gè)性化干預(yù)服務(wù)；也可定期利用系統(tǒng)平臺(tái)中心理測(cè)評(píng)功能，選用適合的心理評(píng)估量表，組織職工開(kāi)展心理健康體檢。在充分保護(hù)職工個(gè)人隱私的情況下，市總工會(huì)職工服務(wù)中心協(xié)助反饋心理健康測(cè)評(píng)整體分析報(bào)告，幫助各級(jí)工會(huì)動(dòng)態(tài)掌握職工群體的心理狀況與發(fā)展趨勢(shì)，在科學(xué)評(píng)估的基礎(chǔ)上，更加深入、精準(zhǔn)地開(kāi)展職工心理關(guān)愛(ài)服務(wù)工作。
2、著力加強(qiáng)新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者的心理關(guān)懷。新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者是我國(guó)勞動(dòng)者大軍中不可缺少的重要組成部分，各級(jí)工會(huì)要堅(jiān)持服務(wù)“向前一步”，加大對(duì)新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者的普惠服務(wù)力度，在提供各類物質(zhì)支持及服務(wù)的同時(shí)，更要關(guān)心關(guān)愛(ài)新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者的身心健康，通過(guò)線上、線下相結(jié)合的方式，為廣大新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者提供多樣化互動(dòng)式的心理關(guān)愛(ài)服務(wù)，幫助其調(diào)節(jié)壓力、管理情緒、理性解決工作中的矛盾與沖突，建立良好的客戶關(guān)系與人際關(guān)系，在緊張工作之余放松身心、煥發(fā)活力，充分感受工會(huì)組織及社會(huì)大家庭的溫暖和關(guān)懷。
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。
各級(jí)工會(huì)要提高政治站位，強(qiáng)化服務(wù)理念，充分認(rèn)識(shí)到職工心理關(guān)愛(ài)工作在社會(huì)治理、單位管理中的重要作用，充分認(rèn)識(shí)到職工對(duì)于心理關(guān)愛(ài)服務(wù)的迫切需要，建立健全黨政領(lǐng)導(dǎo)、工會(huì)落實(shí)、職工參與的心理服務(wù)工作格局，在持續(xù)推進(jìn)疫情防控的新形勢(shì)下，創(chuàng)新服務(wù)方法和手段，將職工心理關(guān)愛(ài)列入工會(huì)年度工作計(jì)劃，明確目標(biāo)任務(wù)，制定工作方案，力求取得實(shí)效。
（二）加大經(jīng)費(fèi)保障。
各級(jí)工會(huì)應(yīng)建立多元化的資金統(tǒng)籌機(jī)制，在工會(huì)經(jīng)費(fèi)中加大職工心理服務(wù)投入比重的同時(shí)，加強(qiáng)與黨政及社會(huì)資源的溝通與協(xié)調(diào)，爭(zhēng)取更多的資源支持，合理利用相關(guān)配套資金，提高資金使用效率，確保職工心理關(guān)愛(ài)工作的經(jīng)費(fèi)保障與長(zhǎng)效開(kāi)展。
（三）提高宣傳力度。
各級(jí)工會(huì)要以疫情防控常態(tài)化的心理健康服務(wù)為抓手，積極對(duì)接市總工會(huì)職工心理服務(wù)資源，加強(qiáng)日常宣傳和推廣力度，充分利用數(shù)據(jù)庫(kù)、融媒體等模式傳播心理健康知識(shí)，提高職工心理素養(yǎng)，引導(dǎo)職工學(xué)會(huì)調(diào)適情緒困擾與心理壓力，共同塑造和諧穩(wěn)定的社會(huì)氛圍。
企業(yè)員工心理疏導(dǎo)方案篇六
根據(jù)自治區(qū)衛(wèi)生健康委等20個(gè)部門共同印發(fā)的《關(guān)于印發(fā)加強(qiáng)廣西心理健康服務(wù)工作的實(shí)施意見(jiàn)的通知》（桂衛(wèi)疾控發(fā)〔20xx〕24號(hào)）、欽州市衛(wèi)生健康委等19個(gè)部門共同印發(fā)的《關(guān)于印發(fā)加強(qiáng)欽州市心理健康服務(wù)工作實(shí)施方案的通知》（欽衛(wèi)疾控發(fā)〔20xx〕13號(hào)）精神，結(jié)合我縣實(shí)際，制定本方案。
（一）指導(dǎo)思想。
貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中全會(huì)精神，落實(shí)縣委、縣人民政府關(guān)于推進(jìn)健康浦北建設(shè)的決定，以人民群眾心理健康為中心，強(qiáng)化政府領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)部門協(xié)作，提高服務(wù)能力，最大限度地滿足人民群眾心理健康服務(wù)需求，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。
（二）基本原則。
——預(yù)防為主，以人為本。堅(jiān)持以人民群眾心理健康為中心，普及心理健康知識(shí)，預(yù)防和減少個(gè)人極端案（事）件發(fā)生。
——黨政領(lǐng)導(dǎo)，共同參與。強(qiáng)化黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，加強(qiáng)部門協(xié)調(diào)配合，促進(jìn)社會(huì)、單位、家庭、個(gè)人共同參與。
——立足縣情，循序漸進(jìn)。結(jié)合我縣實(shí)際，逐步建立健全心理健康服務(wù)體系，注重短期實(shí)效和長(zhǎng)遠(yuǎn)制度建設(shè)相結(jié)合。
——分類指導(dǎo)，規(guī)范發(fā)展。堅(jiān)持提高全民心理健康素養(yǎng)和個(gè)體心理疏導(dǎo)相結(jié)合，促進(jìn)心理健康服務(wù)又好又快發(fā)展。
到20xx年，全縣心理健康服務(wù)體系進(jìn)一步健全，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋面逐步擴(kuò)大，全民心理健康意識(shí)明顯提高。心理健康服務(wù)納入城鄉(xiāng)基本公共服務(wù)體系，各領(lǐng)域各行業(yè)普遍開(kāi)展心理健康教育及心理健康促進(jìn)工作，重點(diǎn)人群和特殊人群心理健康問(wèn)題得到關(guān)注和及時(shí)疏導(dǎo)。全縣精神專業(yè)機(jī)構(gòu)開(kāi)展心理健康服務(wù)達(dá)80%以上。
到20xx年，全民心理健康素養(yǎng)普遍提升，心理相關(guān)疾病發(fā)生的上升勢(shì)頭得到緩解。心理健康服務(wù)體系基本健全，心理健康服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋城鄉(xiāng)，心理健康服務(wù)能力和規(guī)范化水平進(jìn)一步提高，常見(jiàn)精神障礙防治和心理行為問(wèn)題識(shí)別、干預(yù)水平顯著提高。全縣精神專業(yè)機(jī)構(gòu)開(kāi)展心理健康服務(wù)達(dá)100%。
（一）加強(qiáng)心理健康服務(wù)體系建設(shè)。
1．健全心理健康服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。各級(jí)各部門機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位要依托本單位工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)組織、人力資源和社會(huì)保障部門、衛(wèi)生室，普遍設(shè)立心理健康輔導(dǎo)室，培養(yǎng)心理健康服務(wù)骨干隊(duì)伍，配備專（兼）職心理健康輔導(dǎo)人員。公安、司法行政等部門設(shè)立心理服務(wù)機(jī)構(gòu)，配備專業(yè)人員，成立危機(jī)干預(yù)專家組，對(duì)系統(tǒng)內(nèi)人員和工作對(duì)象開(kāi)展心理健康教育和心理健康評(píng)估等服務(wù)。教育部門完善學(xué)生心理健康服務(wù)體系，中小學(xué)校設(shè)立心理輔導(dǎo)室，并配備專職或兼職教師；學(xué)前教育和特殊教育機(jī)構(gòu)要配備專（兼）職心理健康工作人員。（各部門分別負(fù)責(zé)）。
2．提高心理健康服務(wù)能力。衛(wèi)生健康部門要整合現(xiàn)有資源，進(jìn)一步加強(qiáng)縣、鎮(zhèn)二級(jí)心理健康服務(wù)能力建設(shè)，要建立多學(xué)科心理和軀體疾病聯(lián)合會(huì)診制度，與職業(yè)學(xué)校和社會(huì)心理服務(wù)機(jī)構(gòu)建立協(xié)作機(jī)制，實(shí)現(xiàn)雙向轉(zhuǎn)診，不斷提高心理健康服務(wù)能力。精神衛(wèi)生專業(yè)機(jī)構(gòu)要充分發(fā)揮專業(yè)技術(shù)優(yōu)勢(shì)，對(duì)各級(jí)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)人員開(kāi)展心理健康服務(wù)技術(shù)培訓(xùn)和指導(dǎo)，注重提高抑郁、焦慮、老年癡呆、孤獨(dú)癥等心理行為問(wèn)題和常見(jiàn)精神障礙的篩查識(shí)別與處置能力；綜合醫(yī)院（含中醫(yī)醫(yī)院）要設(shè)立精神（心理）科，未設(shè)立精神（心理）科的要配置或培訓(xùn)至少1名心理健康專業(yè)人員，負(fù)責(zé)開(kāi)展心理健康相關(guān)工作。要注重發(fā)揮中醫(yī)藥在心理健康服務(wù)工作中的作用，促進(jìn)中醫(yī)心理學(xué)發(fā)展；基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)普遍配備專職或兼職精神衛(wèi)生防治人員，大力開(kāi)展心理健康服務(wù)，為社區(qū)居民提供心理評(píng)估和心理咨詢服務(wù)。婦幼保健機(jī)構(gòu)要為婦女兒童開(kāi)展心理健康教育，提供心理健康咨詢與指導(dǎo)、心理疾病的篩查與轉(zhuǎn)診服務(wù)，探索逐步將兒童常見(jiàn)心理行為問(wèn)題干預(yù)納入兒童保健服務(wù)。監(jiān)管場(chǎng)所和強(qiáng)制隔離戒毒場(chǎng)所的醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)為被監(jiān)管人員和強(qiáng)制隔離戒毒人員提供心理治療、心理咨詢和心理健康指導(dǎo)。不具備心理治療條件的監(jiān)管場(chǎng)所應(yīng)由當(dāng)?shù)鼐裥l(wèi)生機(jī)構(gòu)承擔(dān)相關(guān)職責(zé)，精神衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要為監(jiān)管場(chǎng)所和強(qiáng)制隔離戒毒場(chǎng)所的醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供技術(shù)指導(dǎo)和服務(wù)。（由縣衛(wèi)生健康局牽頭，縣教育局、縣公安局、縣司法局按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）。
3．構(gòu)建基層心理健康服務(wù)平臺(tái)。把心理健康服務(wù)作為城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)的重要內(nèi)容，依托城鄉(xiāng)社區(qū)綜合服務(wù)設(shè)施或基層綜治中心建立心理咨詢（輔導(dǎo)）室或社會(huì)工作室（站），配備心理輔導(dǎo)人員或社會(huì)工作者，對(duì)社區(qū)居民和各村村民開(kāi)展心理健康宣傳教育和心理疏導(dǎo)?？h政府及有關(guān)部門要進(jìn)一步完善社區(qū)、社會(huì)組織、社會(huì)工作者聯(lián)動(dòng)機(jī)制，通過(guò)購(gòu)買服務(wù)等形式引導(dǎo)社會(huì)組織、社會(huì)工作者、志愿者積極參與心理健康服務(wù)，為貧困弱勢(shì)群體和經(jīng)歷重大生活變故群體提供心理健康服務(wù)。（縣衛(wèi)生健康局、縣委政法委、縣民政局按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）。
4．支持培育各類心理健康服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè)。各級(jí)政府有關(guān)部門要積極支持培育專業(yè)化、規(guī)范化的心理咨詢、輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)，通過(guò)購(gòu)買社會(huì)心理機(jī)構(gòu)的服務(wù)等形式，向各類機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、其他用人單位、基層組織及社區(qū)群眾提供心理咨詢服務(wù)，并為弱勢(shì)群體提供公益性服務(wù)，逐步擴(kuò)大服務(wù)覆蓋面。鼓勵(lì)心理咨詢專業(yè)人員創(chuàng)辦社會(huì)心理健康服務(wù)機(jī)構(gòu)，并提供技術(shù)培訓(xùn)和指導(dǎo)，不斷提高社會(huì)心理咨詢機(jī)構(gòu)服務(wù)能力和水平。（縣衛(wèi)生健康局、縣民政局、縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）。
（二）大力推進(jìn)心理健康服務(wù)。
1．全面開(kāi)展心理健康宣傳教育。各級(jí)各部門要加強(qiáng)部門協(xié)作，結(jié)合“世界精神衛(wèi)生日”及心理健康相關(guān)主題活動(dòng)等，廣泛開(kāi)展心理健康科普宣傳，倡導(dǎo)“每個(gè)人是自己心理健康第一責(zé)任人”的理念，引導(dǎo)公民在日常生活中學(xué)會(huì)調(diào)控情緒，有意識(shí)地營(yíng)造積極心態(tài)。各級(jí)宣傳部門要充分利用廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等多種形式，廣泛傳播自尊自信、樂(lè)觀向上的心理健康知識(shí)和意識(shí)。各地基層組織要采用群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式，倡導(dǎo)健康生活方式，不斷提升全民心理健康素養(yǎng)水平。各類媒體要樹(shù)立正確的輿論導(dǎo)向，科學(xué)、及時(shí)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，有效消除社會(huì)歧視，營(yíng)造良好的社會(huì)心理氛圍。（縣委宣傳部、縣文化廣電體育和旅游局、浦北縣融媒體中心、縣衛(wèi)生健康局按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）。
2．加強(qiáng)心理危機(jī)干預(yù)和心理援助。要將心理危機(jī)干預(yù)和心理援助納入各類突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案和技術(shù)方案，健全完善心理健康教育、心理熱線服務(wù)、心理評(píng)估、心理咨詢、心理治療、精神科治療等銜接遞進(jìn)、密切合作的心理危機(jī)干預(yù)和心理援助服務(wù)模式，加強(qiáng)心理危機(jī)干預(yù)和援助隊(duì)伍的系統(tǒng)化建設(shè)，建立專業(yè)化心理危機(jī)干預(yù)隊(duì)伍，定期開(kāi)展培訓(xùn)和演練，確保在自然災(zāi)害、群體性的事件等突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，能夠立即組織開(kāi)展個(gè)體危機(jī)干預(yù)和群體危機(jī)管理；在事件善后和恢復(fù)重建過(guò)程中，為高危人群提供持續(xù)的心理援助服務(wù)，預(yù)防和減少自殺等極端行為的發(fā)生。要依托心理援助專業(yè)機(jī)構(gòu)、社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)、志愿服務(wù)組織和心理援助熱線，重視和發(fā)揮社會(huì)組織和社會(huì)工作者的作用。（縣衛(wèi)生健康局牽頭，縣公安局、縣民政局等相關(guān)部門按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）。
3．大力開(kāi)展心理咨詢和心理治療服務(wù)。全縣要充分發(fā)揮心理健康專業(yè)人員的技術(shù)指導(dǎo)作用，倡導(dǎo)大眾科學(xué)認(rèn)識(shí)心理行為問(wèn)題和心理疾病，逐步消除公眾對(duì)心理疾病的病恥感，幫助人民群眾解決心理困擾，引導(dǎo)心理異常人群積極尋求專業(yè)心理咨詢，預(yù)防心理問(wèn)題演變?yōu)樾睦砑膊?。各?jí)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)和專業(yè)心理健康服務(wù)機(jī)構(gòu)要加大心理疾病患者主動(dòng)篩查工作力度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)患者，并提供規(guī)范的心理疾病診療服務(wù)，促進(jìn)患者康復(fù)。（縣衛(wèi)生健康局負(fù)責(zé)）。
（三）關(guān)注重點(diǎn)人群心理健康服務(wù)。
1．全面開(kāi)展職業(yè)人群心理健康服務(wù)。各機(jī)關(guān)、企事業(yè)和其他用人單位應(yīng)當(dāng)將心理健康知識(shí)納入崗前和崗位培訓(xùn)，把心理健康教育融入員工思想政治工作，制定實(shí)施員工心理援助計(jì)劃，為員工提供健康宣傳、心理評(píng)估、教育培訓(xùn)、咨詢輔導(dǎo)等服務(wù)。對(duì)處于特定時(shí)期、特定崗位、經(jīng)歷特殊突發(fā)事件的員工，及時(shí)進(jìn)行心理疏導(dǎo)和援助；對(duì)有心理問(wèn)題的員工及時(shí)進(jìn)行有針對(duì)性的干預(yù)，必要時(shí)聯(lián)系專業(yè)心理健康服務(wù)機(jī)構(gòu)，尋求技術(shù)支持?？h精神衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要主動(dòng)為各機(jī)關(guān)、企事業(yè)和其他用人單位提供技術(shù)指導(dǎo)和培訓(xùn)。（各部門分別負(fù)責(zé)）。
2．切實(shí)加強(qiáng)兒童青少年心理健康教育。兒童青少年時(shí)期的心理健康是影響其未來(lái)人格發(fā)展的關(guān)鍵。各級(jí)各有關(guān)部門要把兒童青少年時(shí)期的心理健康服務(wù)列入重要工作內(nèi)容，學(xué)前教育機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)開(kāi)展以幼兒家長(zhǎng)為主的育兒心理健康教育，及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)前兒童心理健康問(wèn)題；中小學(xué)校要重視學(xué)生的心理健康教育，培養(yǎng)積極樂(lè)觀、健康向上的心理品質(zhì)，促進(jìn)學(xué)生身心可持續(xù)發(fā)展。特殊教育機(jī)構(gòu)要結(jié)合聾啞、智障等特殊學(xué)生身心特點(diǎn)開(kāi)展心理健康教育，注重培養(yǎng)學(xué)生自尊、自信、自強(qiáng)、自立的心理品質(zhì)。共青團(tuán)等組織要與學(xué)校、家庭、社會(huì)攜手，開(kāi)展專題心理健康促進(jìn)活動(dòng)，提高學(xué)生自我情緒調(diào)適能力。對(duì)遭受欺凌、校園暴力、家庭暴力等兒童青少年，及時(shí)了解情況并提供心理創(chuàng)傷干預(yù)；對(duì)留守、流動(dòng)兒童，要提供一般心理健康教育，必要時(shí)給予心理輔導(dǎo)。（縣教育局牽頭，縣民政局、團(tuán)縣委、縣殘聯(lián)等按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）。
3．關(guān)注老年人、婦女、兒童和殘疾人心理健康。各級(jí)政府及有關(guān)部門尤其是婦聯(lián)、殘聯(lián)和基層組織要將老年人、婦女、兒童和殘疾人心理健康服務(wù)作為工作重點(diǎn)，依托老年大學(xué)、老年活動(dòng)中心、基層老年協(xié)會(huì)、婦女之家、兒童之家、殘疾人康復(fù)機(jī)構(gòu)、城鄉(xiāng)社區(qū)綜合服務(wù)設(shè)施、有資質(zhì)的社會(huì)組織等，廣泛開(kāi)展心理健康服務(wù)。殘聯(lián)機(jī)構(gòu)要充分發(fā)揮殘疾人社區(qū)康復(fù)協(xié)調(diào)員、助殘社會(huì)組織作用，大力開(kāi)展各種群眾性助殘活動(dòng)，為殘疾人提供心理幫助?？h衛(wèi)生健康部門組織醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)開(kāi)展形式多樣的健康宣傳，提高公眾對(duì)心理健康及相關(guān)咨詢?cè)?wù)的認(rèn)可度。護(hù)理院、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、殘疾人福利機(jī)構(gòu)、康復(fù)機(jī)構(gòu)等要積極引入社會(huì)工作者、心理咨詢師等多種力量或培訓(xùn)專兼職社會(huì)工作者等多種途徑，為空巢、喪偶、失能、失智、留守老年人，孕產(chǎn)期、更年期、留守、家庭暴力婦女，流動(dòng)、殘疾兒童及家長(zhǎng)、殘疾人及其家屬和計(jì)劃生育特殊家庭提供心理關(guān)懷，開(kāi)展心理輔導(dǎo)、情緒疏解、悲傷撫慰、家庭關(guān)系調(diào)適、心理健康教育和心理援助等心理健康服務(wù)。鼓勵(lì)婚姻登記機(jī)構(gòu)、婚姻家庭糾紛調(diào)解組織等積極開(kāi)展婚姻家庭輔導(dǎo)服務(wù)。（縣衛(wèi)生健康局、縣婦聯(lián)、縣民政局、縣殘聯(lián)按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）。
4．重視特殊人群心理健康服務(wù)。縣委政法、公安、司法、民政、衛(wèi)生健康等部門要高度關(guān)注流浪乞討人員、服刑人員、刑滿釋放人員、強(qiáng)制隔離戒毒人員、社區(qū)矯正人員、社會(huì)吸毒人員、易肇事肇禍嚴(yán)重精神障礙患者等特殊人群的心理健康，逐步健全完善政府、社會(huì)、家庭“三位一體”的幫扶體系，有效開(kāi)展心理疏導(dǎo)和危機(jī)干預(yù)，加強(qiáng)人文關(guān)懷和心理干預(yù)，加大對(duì)重點(diǎn)特殊人群心理問(wèn)題早期發(fā)現(xiàn)和及時(shí)干預(yù)力度，預(yù)防和減少極端案（事）件的發(fā)生，提高其承受挫折、適應(yīng)環(huán)境能力，幫助其融入社會(huì)大集體，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。（縣委政法委牽頭，縣公安局、縣民政局、縣司法局、縣衛(wèi)生健康局、縣殘聯(lián)按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）。
5．強(qiáng)化嚴(yán)重精神障礙患者綜合服務(wù)。全縣各級(jí)政法、公安、人力資源和社會(huì)保障、民政、司法、衛(wèi)生健康、殘聯(lián)、醫(yī)保等部門要在黨委、政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下切實(shí)加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，建立健全精神衛(wèi)生綜合管理小組，加強(qiáng)嚴(yán)重精神障礙患者篩查發(fā)現(xiàn)、登記、隨訪、危險(xiǎn)性評(píng)估、服藥指導(dǎo)等工作。切實(shí)做好部門間的信息交換和共享工作，確保數(shù)據(jù)來(lái)源科學(xué)、精準(zhǔn)一致。建立健全精神障礙社區(qū)康復(fù)服務(wù)體系，動(dòng)員社區(qū)組織、患者家屬參與居家患者管理服務(wù)，大力推廣“社會(huì)化、綜合性、開(kāi)放式”的精神障礙康復(fù)模式，做好醫(yī)學(xué)治療與醫(yī)院康復(fù)、社區(qū)康復(fù)的有效銜接。做好基本醫(yī)療保險(xiǎn)、城鄉(xiāng)居民大病保險(xiǎn)、醫(yī)療救助、疾病應(yīng)急救助等制度的銜接，探索建立“一站式”服務(wù)平臺(tái)，做好貧困患者的社會(huì)救助工作，讓優(yōu)質(zhì)、便捷服務(wù)惠及更多患者。（縣衛(wèi)生健康局、縣公安局、縣民政局、縣司法局、縣人力資源和社會(huì)保障局、縣醫(yī)保局、縣殘聯(lián)、縣委政法委按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）。
（四）加強(qiáng)心理健康人才隊(duì)伍建設(shè)。
1．加強(qiáng)心理健康專業(yè)教師培養(yǎng)?？h教育部門積極引進(jìn)心理健康專業(yè)教師，鼓勵(lì)在職教師積極參加心理健康專業(yè)技能培訓(xùn)，考取相關(guān)資質(zhì)證書(shū)，不斷充實(shí)心理健康專業(yè)教師隊(duì)伍。（縣教育局牽頭，縣民政局、縣衛(wèi)生健康局配合）。
2．促進(jìn)心理健康服務(wù)人才有序發(fā)展。縣人力資源和社會(huì)保障部門要加強(qiáng)心理咨詢師技能評(píng)價(jià)的規(guī)范管理，優(yōu)化培訓(xùn)方法，改進(jìn)考核方式，加強(qiáng)實(shí)踐操作技能考核，對(duì)相關(guān)項(xiàng)目考核合格的考生核發(fā)相應(yīng)的專項(xiàng)能力證書(shū)或技能等級(jí)證書(shū)，并將其信息登記上網(wǎng)供社會(huì)查詢，強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督。（縣人力資源和社會(huì)保障局牽頭）。
縣衛(wèi)生健康部門要加強(qiáng)心理健康專業(yè)人員的`培養(yǎng)和使用，研究出臺(tái)相關(guān)政策，吸引優(yōu)質(zhì)人才從事心理健康服務(wù)。各級(jí)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)要重視心理健康專業(yè)人才培養(yǎng)，將心理健康相關(guān)知識(shí)和技能納入醫(yī)務(wù)人員繼續(xù)教育內(nèi)容，強(qiáng)化醫(yī)療服務(wù)中的人文關(guān)懷。鼓勵(lì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)引進(jìn)臨床與咨詢心理、社會(huì)工作專業(yè)的人才，加強(qiáng)精神科醫(yī)師、護(hù)士、心理治療師、心理咨詢師、康復(fù)師、醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者等綜合服務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，不斷提升醫(yī)務(wù)人員心理健康服務(wù)能力和水平。（縣衛(wèi)生健康局牽頭）。
各部門、各行業(yè)要把心理健康服務(wù)機(jī)構(gòu)人員培訓(xùn)納入繼續(xù)教育內(nèi)容，研究出臺(tái)本部門本行業(yè)心理健康服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和工作規(guī)范，明確崗位工作要求，加強(qiáng)規(guī)范管理，強(qiáng)化考核評(píng)估，確保心理服務(wù)工作科學(xué)、有序開(kāi)展。（各部門分別負(fù)責(zé)）。
3．完善心理健康服務(wù)人才激勵(lì)機(jī)制。各有關(guān)部門要加強(qiáng)心理健康服務(wù)崗位建設(shè)，完善心理健康服務(wù)人才激勵(lì)機(jī)制，逐步將心理健康服務(wù)人才納入專業(yè)技術(shù)崗位設(shè)置與管理體系，根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)分類制定人才激勵(lì)和保障政策。在醫(yī)療服務(wù)價(jià)格改革中，要注重體現(xiàn)心理治療服務(wù)的技術(shù)勞務(wù)價(jià)值，增加心理健康服務(wù)的崗位吸引力。要加大專業(yè)人才的培訓(xùn)和繼續(xù)教育工作力度，幫助專業(yè)人才實(shí)現(xiàn)自我成長(zhǎng)和能力提升。鼓勵(lì)具有服務(wù)能力的組織和個(gè)人加入心理健康志愿服務(wù)工作。（縣人力資源和社會(huì)保障局、縣衛(wèi)生健康局、縣醫(yī)保局、縣財(cái)政局按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）。
4．發(fā)揮心理健康服務(wù)行業(yè)組織作用。加強(qiáng)相關(guān)心理健康服務(wù)社會(huì)組織的作用，整合轄區(qū)社會(huì)心理服務(wù)資源，建立跨專業(yè)、跨部門的心理健康服務(wù)專家組，建立健全相關(guān)工作制度和方案，探索建設(shè)一批心理健康服務(wù)示范單位。要進(jìn)一步完善社會(huì)心理服務(wù)社團(tuán)組織，充分發(fā)揮心理健康服務(wù)社團(tuán)組織作用，為各部門各領(lǐng)域開(kāi)展心理健康服務(wù)提供技術(shù)支持和指導(dǎo)。依托專家組和社團(tuán)組織，制訂心理健康服務(wù)機(jī)構(gòu)和人員登記、評(píng)價(jià)、信息公開(kāi)等工作制度，建立縣心理健康服務(wù)機(jī)構(gòu)和人員信息管理體系，將相關(guān)信息納入國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)和國(guó)家統(tǒng)一的信用信息共享交換平臺(tái)，對(duì)各類心理健康機(jī)構(gòu)服務(wù)情況適時(shí)向社會(huì)公布，形成有效社會(huì)監(jiān)督。縣心理健康服務(wù)社會(huì)組織要充分發(fā)揮橋梁紐帶作用，協(xié)助政府部門制定行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，建立行規(guī)行約和行業(yè)自律制度，向行業(yè)主管部門提出違規(guī)者懲戒和退出建議。要開(kāi)展心理健康服務(wù)機(jī)構(gòu)管理者和從業(yè)人員的繼續(xù)教育，不斷提升心理健康服務(wù)行業(yè)整體服務(wù)水平。發(fā)揮心理健康相關(guān)協(xié)會(huì)、學(xué)會(huì)等社團(tuán)組織作用，加強(qiáng)心理健康學(xué)術(shù)交流、培訓(xùn)、科學(xué)研究等工作，推動(dòng)心理健康服務(wù)快速發(fā)展。（縣衛(wèi)生健康局牽頭，縣民政局、縣科協(xié)等相關(guān)部門配合）。
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、調(diào)研宣傳階段（20xx年1月—6月）。
1．成立浦北縣心理健康服務(wù)聯(lián)席會(huì)議制度，建立健全相關(guān)工作制度和方案，明確分工，落實(shí)各部門職責(zé)。
2．全縣范圍內(nèi)調(diào)研心理健康服務(wù)人才的基本情況，開(kāi)展心理健康狀況篩查，關(guān)注重點(diǎn)人群，抓住少數(shù)關(guān)鍵，加強(qiáng)心理健康宣傳教育工作，營(yíng)造人民重視心理健康的氛圍。
（二）強(qiáng)化人才培養(yǎng)、提高技術(shù)階段（20xx年7月—12月）。
1．縣衛(wèi)生健康局與縣教育局密切配合，積極開(kāi)展心理健康技能培訓(xùn)，培養(yǎng)具有一定專業(yè)水平和技能的心理健康教育教師，構(gòu)建我市心理健康服務(wù)儲(chǔ)備人才平臺(tái)。縣人力資源和社會(huì)保障局提高心理咨詢師和社會(huì)工作者（師）的人才培養(yǎng)水平。
2．各部門、各行業(yè)對(duì)所屬心理健康服務(wù)機(jī)構(gòu)和人員加強(qiáng)培訓(xùn)、繼續(xù)教育及規(guī)范管理，制定本部門本行業(yè)心理健康服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和工作規(guī)范，明確崗位工作要求，定期考評(píng)。
3．各級(jí)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)要重視心理健康專業(yè)人才培養(yǎng)，將心理健康相關(guān)知識(shí)和技能納入醫(yī)務(wù)人員繼續(xù)教育內(nèi)容，強(qiáng)化醫(yī)療服務(wù)中的人文關(guān)懷。
（三）整合機(jī)構(gòu)、構(gòu)筑平臺(tái)階段（20xx年1月—6月）。
1．整合全縣心理健康服務(wù)機(jī)構(gòu)，建立縣、鎮(zhèn)二級(jí)心理健康服務(wù)體系，垂直領(lǐng)導(dǎo)，專人負(fù)責(zé)。
2．全縣各醫(yī)院均設(shè)有心理門診或科室，各學(xué)校均建立心理咨詢中心（室），大、中型企業(yè)均設(shè)有心理健康輔導(dǎo)中心；同時(shí)，建立全縣心理健康網(wǎng)絡(luò)咨詢服務(wù)中心。
（四）評(píng)估驗(yàn)收、服務(wù)社會(huì)階段（20xx年7月—12月）。
1．浦北縣心理健康服務(wù)聯(lián)席會(huì)議成員和心理健康專家組開(kāi)展全縣心理健康平臺(tái)進(jìn)行專業(yè)評(píng)估驗(yàn)收、科學(xué)管理。
2．加強(qiáng)管理和督查，保證全縣心理健康服務(wù)平臺(tái)和各級(jí)體系正常運(yùn)行，服務(wù)社會(huì)，為全縣人民的心理健康保駕護(hù)航。
（五）全面覆蓋、長(zhǎng)效運(yùn)轉(zhuǎn)階段（20xx年—20xx年）。
1．全縣精神專業(yè)機(jī)構(gòu)開(kāi)展心理健康服務(wù)達(dá)100%，全縣心理健康城鄉(xiāng)全覆蓋，重點(diǎn)人群得到全面和嚴(yán)格地監(jiān)控和良好的心理健康服務(wù)，打造健康浦北。
2．全縣心理健康服務(wù)體系和平臺(tái)做到一次建成，長(zhǎng)效運(yùn)行，為全縣人民長(zhǎng)期提供良好的心理健康服務(wù)。
（一）強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。各級(jí)黨委、政府要建立健全心理健康服務(wù)和社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)工作機(jī)制，研究出臺(tái)相關(guān)政策，把加強(qiáng)心理健康服務(wù)、健全社會(huì)心理服務(wù)體系作為健康浦北建設(shè)重要內(nèi)容，納入經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展規(guī)劃，并列入政府績(jī)效考核的重要內(nèi)容。各相關(guān)部門要在黨委政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，健全完善縣衛(wèi)生健康局牽頭、縣委政法委協(xié)調(diào)、各部門齊抓共管、社會(huì)各有關(guān)力量積極參與、單位家庭個(gè)人盡力盡責(zé)的工作格局。（各相關(guān)部門按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）。
（二）明確責(zé)任分工。各部門各行業(yè)要高度重視心理健康服務(wù)工作，按照本實(shí)施方案的要求，結(jié)合工作實(shí)際，制定出臺(tái)實(shí)施方案，細(xì)化分工，確保目標(biāo)有分解、任務(wù)有部署、措施有效果、投入有渠道，保障心理健康、社會(huì)心理服務(wù)各項(xiàng)工作科學(xué)、有序推進(jìn)。衛(wèi)生健康部門牽頭心理健康服務(wù)相關(guān)工作，制定行業(yè)發(fā)展相關(guān)政策和服務(wù)規(guī)范，指導(dǎo)行業(yè)協(xié)會(huì)開(kāi)展工作，會(huì)同有關(guān)部門研究心理健康服務(wù)相關(guān)法律及制度建設(shè)問(wèn)題，指導(dǎo)醫(yī)療機(jī)構(gòu)做好心理健康服務(wù)相關(guān)工作。政法部門做好社會(huì)心理服務(wù)疏導(dǎo)和危機(jī)干預(yù)，并將其納入綜治考評(píng)內(nèi)容。宣傳、文化廣電體育和旅游部門負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)新聞媒體、各類文化組織開(kāi)展心理健康宣傳教育。發(fā)展改革部門負(fù)責(zé)把心理健康服務(wù)體系建設(shè)內(nèi)容納入國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展規(guī)劃。醫(yī)保部門負(fù)責(zé)完善心理健康服務(wù)項(xiàng)目?jī)r(jià)格政策。教育部門加強(qiáng)專業(yè)教師隊(duì)伍建設(shè)，健全各級(jí)教育機(jī)構(gòu)心理健康服務(wù)體系，組織各級(jí)各類學(xué)校開(kāi)展學(xué)生心理健康服務(wù)工作?？萍疾块T加大對(duì)心理健康服務(wù)相關(guān)科學(xué)技術(shù)研究的支持力度，并加強(qiáng)科技成果轉(zhuǎn)化。公安、司法行政部門負(fù)責(zé)完善系統(tǒng)內(nèi)心理健康服務(wù)體系建設(shè)，建立重大警務(wù)任務(wù)前后心理危機(jī)干預(yù)機(jī)制，組織開(kāi)展被監(jiān)管人員和強(qiáng)制隔離戒毒人員的心理健康相關(guān)工作。民政部門和社會(huì)組織業(yè)務(wù)主管單位負(fù)責(zé)引導(dǎo)與管理城鄉(xiāng)社區(qū)組織、社會(huì)組織、社會(huì)工作者參與心理健康服務(wù)，推動(dòng)心理健康領(lǐng)域社會(huì)工作專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)。財(cái)政部門加大心理健康服務(wù)投入并監(jiān)督使用。人力資源和社會(huì)保障部門負(fù)責(zé)心理咨詢師職業(yè)資格鑒定工作的規(guī)范管理。對(duì)違反《精神衛(wèi)生法》相關(guān)規(guī)定的市場(chǎng)主體，縣市場(chǎng)監(jiān)督管理部門依有關(guān)主管部門提請(qǐng)，依法予以吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照?？偣?huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)、殘聯(lián)等組織負(fù)責(zé)職業(yè)人群和兒童青少年、婦女、殘疾人等特定工作對(duì)象的心理健康服務(wù)工作。（各相關(guān)部門按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）。
（三）強(qiáng)化技術(shù)保障。衛(wèi)生健康部門要發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢(shì)，為各部門各行各業(yè)提供心理健康服務(wù)技術(shù)培訓(xùn)和指導(dǎo)。切實(shí)落實(shí)基層組織開(kāi)展心理健康服務(wù)和健全社會(huì)心理服務(wù)體系的相關(guān)政策，加大政府購(gòu)買社會(huì)工作服務(wù)力度，完善政府購(gòu)買社會(huì)工作服務(wù)成本核算制度與標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。要按照屬地化管理原則，進(jìn)一步規(guī)范心理健康服務(wù)機(jī)構(gòu)從業(yè)行為，不斷提高全縣心理健康、社會(huì)心理服務(wù)質(zhì)量和水平。（縣衛(wèi)生健康局、縣民政局、縣財(cái)政局按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）。
（四）落實(shí)經(jīng)費(fèi)保障。縣財(cái)政部門要根據(jù)心理健康、社會(huì)心理服務(wù)工作需要，將心理健康、社會(huì)心理服務(wù)工作經(jīng)費(fèi)納入本級(jí)財(cái)政預(yù)算統(tǒng)籌安排。探索建立多元化資金籌措機(jī)制，積極開(kāi)拓心理健康服務(wù)公益性事業(yè)投融資渠道。鼓勵(lì)社會(huì)資本投入心理健康服務(wù)領(lǐng)域，保障心理健康、社會(huì)心理服務(wù)工作順利開(kāi)展。各地要加強(qiáng)經(jīng)費(fèi)使用的審計(jì)監(jiān)督，確保經(jīng)費(fèi)使用規(guī)范、安全。（縣財(cái)政局、縣衛(wèi)生健康局按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）。
（五）加強(qiáng)考核評(píng)估?？h政府、各有關(guān)部門和責(zé)任單位要切實(shí)履行工作職責(zé)，每年定期組織開(kāi)展考核評(píng)估，確保各項(xiàng)措施落實(shí)到位。全縣將適時(shí)組織開(kāi)展考核評(píng)估，并將結(jié)果通報(bào)全縣。（縣衛(wèi)生健康局牽頭，相關(guān)部門配合）。
企業(yè)員工心理疏導(dǎo)方案篇七
為推動(dòng)和完善我校學(xué)生心理健康教育工作，創(chuàng)建和諧校園，有效地對(duì)學(xué)生心理危機(jī)進(jìn)行干預(yù)，及早預(yù)防、及時(shí)疏導(dǎo)、快速干預(yù)、有效控制學(xué)生中可能出現(xiàn)的心理危機(jī)事件，減少學(xué)生因心理危機(jī)帶來(lái)的生命、財(cái)產(chǎn)、健康損失，促進(jìn)學(xué)生身心健康成長(zhǎng)，結(jié)合我校實(shí)際，經(jīng)校領(lǐng)導(dǎo)班子決定，成立心理危機(jī)干預(yù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，現(xiàn)將領(lǐng)導(dǎo)小組成員名單及有關(guān)工作安排如下：
組長(zhǎng)：校長(zhǎng)
副組長(zhǎng)：副校長(zhǎng)
成員：各班主任
1.生命第一原則。
心理危機(jī)干預(yù)首先應(yīng)本著關(guān)注學(xué)生心理健康和珍惜學(xué)生生命——“生命第一”的理念出發(fā)，提高我校全體師生熱愛(ài)生命、熱愛(ài)生活的意識(shí)。
2.面向全體師生的原則。
為全體師生提供心理危機(jī)輔導(dǎo)、心理知識(shí)普及、心理危機(jī)干預(yù)培訓(xùn)等，從而提高學(xué)校全體師生對(duì)心理危機(jī)的關(guān)注，并提高師生的心理危機(jī)覺(jué)察能力、心理危機(jī)處理和應(yīng)對(duì)能力。
3.以預(yù)防和預(yù)警為主原則。根據(jù)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)疫情防控期間學(xué)生心理健康教育工作通知》做到心理危機(jī)早發(fā)現(xiàn)早應(yīng)對(duì)，及時(shí)提供精準(zhǔn)的心理援助指導(dǎo)及心理服務(wù)，是心理危機(jī)干預(yù)的重點(diǎn)。
4.尊重與理解學(xué)生的原則。
本著理解、關(guān)懷、尊重和共情的咨詢理念，為全體學(xué)生提供心理危機(jī)知識(shí)宣傳、預(yù)防、預(yù)警及干預(yù)工作。
5.個(gè)別性對(duì)待原則。
根據(jù)不同師生心理特點(diǎn)和個(gè)體背景，提供具有針對(duì)性和及時(shí)性的心理危機(jī)預(yù)防和干預(yù)措施。
6.協(xié)調(diào)合作原則。
實(shí)施危機(jī)干預(yù)過(guò)程中，需要學(xué)校全體領(lǐng)導(dǎo)、老師及相關(guān)部門協(xié)調(diào)配合，履行職責(zé)，積極主動(dòng)地開(kāi)展工作。
領(lǐng)導(dǎo)小組要負(fù)責(zé)好學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)的.全面實(shí)施，成員之間分工合作、互相配合，同時(shí)互相溝通和互相學(xué)習(xí)，合理的危機(jī)干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)小組可以促成學(xué)校心理危機(jī)工作的順利展開(kāi)。
根據(jù)本校學(xué)生的心理特點(diǎn)，建立心理危機(jī)干預(yù)系統(tǒng)。其中，以心理健康、心理危機(jī)知識(shí)的教育為立足點(diǎn)，以心理危機(jī)干預(yù)中的“預(yù)防、預(yù)警”為重心，建構(gòu)全方位、各個(gè)部門協(xié)調(diào)合作的心理危機(jī)干預(yù)體系。
(一)為受影響學(xué)生提供心理健康服務(wù);
(二)為有需要的學(xué)生提供心理危機(jī)干預(yù);
(三)積極預(yù)防、減緩和盡量控制疫情的心理影響;
1、了解受疫情影響的學(xué)生的心理健康狀況，根據(jù)所掌握的信息，及時(shí)識(shí)別高危學(xué)生，避免極端事件的發(fā)生。發(fā)現(xiàn)可能出現(xiàn)的群體心理危機(jī)苗頭，及時(shí)向防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告，并提供建議的解決方案。
2、綜合應(yīng)用各類心理危機(jī)干預(yù)技術(shù)，并與宣傳教育相結(jié)合，提供心理健康服務(wù)。
3、建立學(xué)校三級(jí)預(yù)警系統(tǒng)：
一級(jí)預(yù)警系統(tǒng)以班級(jí)為單位，主要由班主任及時(shí)發(fā)現(xiàn)和預(yù)防心理危機(jī);
二級(jí)預(yù)警系統(tǒng)以各年段長(zhǎng)、政教處負(fù)責(zé)人，把握年級(jí)學(xué)生心理特點(diǎn);
三級(jí)預(yù)警系統(tǒng)主要指專職心理老師，做好心理危機(jī)知識(shí)普及、學(xué)生心理檔案管理、學(xué)生心理咨詢及危機(jī)處理，必要時(shí)并做好轉(zhuǎn)介工作。
班主任：了解班內(nèi)學(xué)生情況，做好確診病例、疑似病例、發(fā)熱情況等統(tǒng)計(jì)，了解學(xué)生是否有與新型肺炎患者密切接觸的經(jīng)歷，了解學(xué)生是否因肺炎疫情出現(xiàn)過(guò)度的焦慮、恐怖、失眠等情況，將相關(guān)情況匯報(bào)政教處。
心理健康中心：針對(duì)疫情造成的心理影響，進(jìn)行針對(duì)性的干預(yù)和宣傳，引導(dǎo)學(xué)生科學(xué)有效地進(jìn)行自我調(diào)節(jié)。對(duì)有需要的學(xué)生進(jìn)行個(gè)別化心理輔導(dǎo)。
提供心理咨詢師手機(jī)號(hào)碼方便學(xué)生與家長(zhǎng)的在線個(gè)別化咨詢、組建心理危機(jī)干預(yù)群方便學(xué)生、家長(zhǎng)、教師的普遍大眾化心理問(wèn)題咨詢。
各位專業(yè)心理老師可以視情況需要通過(guò)(qq、釘釘、微信等軟件)為各需求群體提供優(yōu)質(zhì)專業(yè)的講座。
企業(yè)員工心理疏導(dǎo)方案篇八
隨著新型冠狀病毒肺炎疫情防控形勢(shì)的變化，師生如何做好自我心態(tài)調(diào)控至關(guān)重要。為了幫助全校師生和家長(zhǎng)在心理上有效應(yīng)對(duì)此次疫情，積極預(yù)防，減緩和控制疫情帶來(lái)的心理影響，保持健康心態(tài)，結(jié)合《防控新冠肺炎疫情開(kāi)學(xué)工作方案》，特制訂《中學(xué)新冠肺炎疫情防控應(yīng)急心理干預(yù)方案》。
根據(jù)國(guó)家衛(wèi)健委20年1月27日發(fā)布的《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機(jī)干預(yù)指導(dǎo)原則》的有關(guān)要求，合肥市教育局發(fā)布了全市中小學(xué)20年春季學(xué)期延遲開(kāi)學(xué)通知，要求學(xué)校組織心理教師指導(dǎo)師生加強(qiáng)心理防護(hù)工作，引導(dǎo)師生和家長(zhǎng)養(yǎng)成健康生活方式，合理安排休閑與學(xué)習(xí)活動(dòng)，學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)與放松，以良好的身心狀態(tài)應(yīng)對(duì)疫情。
通過(guò)心理輔導(dǎo)和咨詢等支持性干預(yù)，對(duì)由于疫情危機(jī)導(dǎo)致不良情緒的學(xué)生進(jìn)行心理疏導(dǎo)，引導(dǎo)學(xué)生積極主動(dòng)面對(duì)疫情，重新認(rèn)識(shí)疫情，盡快恢復(fù)心理平衡。
新冠肺炎疫情影響人群分為四級(jí)。干預(yù)重點(diǎn)應(yīng)當(dāng)從第一級(jí)人群開(kāi)始，逐步擴(kuò)展。一般性宣傳教育要覆蓋到四級(jí)人群。評(píng)估目標(biāo)人群的心理健康狀況，及時(shí)識(shí)別區(qū)分高危人群、普通人群。對(duì)高危人群開(kāi)展心理危機(jī)干預(yù)，對(duì)普通人群開(kāi)展心理健康教育。
第一級(jí)人群：疫情感染的師生（住院治療的重癥及以上患者），師生直系親屬為疫情防控一線醫(yī)護(hù)人員、疾控人員和管理人員等。
第二級(jí)人群：居家隔離的師生（密切接觸者、疑似者），到醫(yī)院就診的發(fā)熱師生。
第三級(jí)人群：與第一級(jí)、第二級(jí)人群有關(guān)的人，如家屬、同事，參加疫情應(yīng)對(duì)的后方救援者，如現(xiàn)場(chǎng)指揮、組織管理人員、志愿者等。
第四級(jí)人群：受疫情防控措施影響的疫區(qū)師生、易感師生。
為保證疫情防控應(yīng)急心理干預(yù)落到實(shí)處，整合學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和心理學(xué)科隊(duì)伍等力量，建立和完善學(xué)校應(yīng)急心理干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長(zhǎng)：（校長(zhǎng)）
副組長(zhǎng)：（副校長(zhǎng)）
成員：全體中層、心理健康教師、全體班主任。
（一）區(qū)域負(fù)責(zé)：
由具體負(fù)責(zé)。
（二）主要分工：
建立學(xué)校、心理健康教研組、班主任、家長(zhǎng)四級(jí)防控工作聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，班主任負(fù)責(zé)與學(xué)生及家長(zhǎng)的聯(lián)系與溝通，由班主任將情況匯報(bào)學(xué)校疫情防控小組，報(bào)鹿建平老師處。
（三）具體分工：
1、組長(zhǎng)全面組織、協(xié)調(diào)指揮。
2、班主任了解信息、通知家長(zhǎng)、掌握學(xué)生基本情況。
3、心理教師接受電話來(lái)訪，進(jìn)行心理疏導(dǎo)、干預(yù)，避免極端心理行為。
4、心理健康教研組成員輔助開(kāi)展工作。
5、心理干預(yù)結(jié)束后，班主任和心理教師觀察和隨訪。
（一）利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)宣傳教育
為落實(shí)上級(jí)部門和學(xué)校疫情防控的工作要求，學(xué)校應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組和心理健康教研組、體育組，利用學(xué)校事務(wù)群和班主任群發(fā)布防護(hù)宣傳視頻、心理健康輔導(dǎo)視頻、居家鍛煉動(dòng)作及飲食計(jì)劃等權(quán)威宣傳資源，鼓勵(lì)教師加強(qiáng)體育鍛煉，保證正常作息，增強(qiáng)身體素質(zhì)，提高自身免疫力，以積極心態(tài)應(yīng)對(duì)疫情。
班主任及時(shí)將資源轉(zhuǎn)發(fā)至家長(zhǎng)群，通知家長(zhǎng)了解最新疫情防控的工作要求，告知學(xué)生疫情防控方法，宣傳如何在疫情期間保持良好情緒，保持和諧友好的親子關(guān)系等科普知識(shí)，例如定期推送10節(jié)合肥市中小學(xué)家庭心理健康微課，主題涵蓋家長(zhǎng)關(guān)注的典型話題，如面對(duì)疫情，如何做好心理防護(hù)？如何安撫恐慌情緒？如何增進(jìn)親子關(guān)系……引導(dǎo)、幫助廣大家長(zhǎng)理性面對(duì)并解決現(xiàn)實(shí)的心理困擾及問(wèn)題，科學(xué)、適度安排學(xué)習(xí)、生活和鍛煉，以確保學(xué)生保持良好的心態(tài)和健康的體魄。
（二）加強(qiáng)家校溝通，做好早期預(yù)防
立足教育，重在預(yù)防，做好師生心理干預(yù)工作。班主任作為學(xué)生信息第一收集人，德育處要求班主任對(duì)各班學(xué)生進(jìn)行摸底，實(shí)行“一對(duì)一”服務(wù)制度，通過(guò)班級(jí)qq群、電話、視頻等途徑與學(xué)生主動(dòng)溝通，明確班級(jí)學(xué)生動(dòng)態(tài)，了解學(xué)生的思想和心理狀態(tài)，密切關(guān)注學(xué)生心理發(fā)展變化，做到對(duì)學(xué)生的心理狀況變化早發(fā)現(xiàn)，早通報(bào)，早評(píng)估，早治療，保持信息暢通，快速反應(yīng)。加強(qiáng)對(duì)留守兒童的關(guān)心和愛(ài)護(hù)，一旦察覺(jué)學(xué)生心理出現(xiàn)高危癥狀，及時(shí)聯(lián)合學(xué)校心理健康教研組教師，主動(dòng)進(jìn)行心理干預(yù)，力爭(zhēng)將學(xué)生心理危機(jī)的發(fā)生消除在萌芽狀態(tài)，以確保學(xué)生心理健康。
開(kāi)學(xué)后，根據(jù)疫情變化趨勢(shì)，面向師生開(kāi)放心理咨詢室，聯(lián)合班主任通過(guò)主題班會(huì)、心理微課等形式開(kāi)展學(xué)生心理輔導(dǎo)工作，減輕疫情對(duì)學(xué)生身心產(chǎn)生的影響，促進(jìn)校園和諧穩(wěn)定和教學(xué)有序開(kāi)展。
（三）提供心理援助，進(jìn)行危機(jī)干預(yù)
依托學(xué)校心理咨詢室和心理健康教研組教師，適時(shí)推送心理健康教育視頻，開(kāi)放心理熱線電話等方式，為全校師生提供危機(jī)干預(yù)和心理咨詢等心理援助服務(wù)。如果發(fā)現(xiàn)仍然無(wú)法調(diào)整對(duì)方的情緒，學(xué)校及時(shí)上報(bào)上級(jí)主管部門并轉(zhuǎn)介專業(yè)機(jī)構(gòu)，以實(shí)際行動(dòng)去改變自己當(dāng)前的狀態(tài)。
（一）信息暢通。參與應(yīng)急干預(yù)的工作人員要做到快速反應(yīng)，確保信息暢通。
（二）工作到位。危機(jī)發(fā)生時(shí)，相關(guān)人員要立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，迅速果斷地采取有效措施。
（三）協(xié)調(diào)配合。相關(guān)人員在現(xiàn)場(chǎng)指揮的調(diào)度下，主動(dòng)配合，服從指揮。
（四）記錄備案。在危機(jī)干預(yù)過(guò)程中，指定專人做好書(shū)面文字記錄，填寫(xiě)合肥市中心學(xué)校新冠肺炎疫情心理危機(jī)干預(yù)上報(bào)表（附件2）必要時(shí)做好音像資料的收集，確保資料詳細(xì)完整。
企業(yè)員工心理疏導(dǎo)方案篇九
中圖分類號(hào)：c29文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：a。
一、開(kāi)展團(tuán)體心理輔導(dǎo)是企業(yè)客觀環(huán)境的需要。
1、企業(yè)中團(tuán)體是自然而然存在的中志。
企業(yè)中自然存在著多種多樣的團(tuán)體。心理學(xué)研究證明，團(tuán)體對(duì)一個(gè)人的成長(zhǎng)與發(fā)展有重要的影響。因?yàn)槿耸巧鐣?huì)動(dòng)物，人必須作為團(tuán)體的一份子，需要和期望才能滿足。
“在幫助那些有著類似問(wèn)題和困擾的人時(shí)，團(tuán)體心理輔導(dǎo)是一種經(jīng)濟(jì)而有效的方法。心理輔導(dǎo)員如果把自己可以勝任的工作僅局限于個(gè)別輔導(dǎo)的話，他也就限制了自己可以提供服務(wù)的范圍?！眴T工團(tuán)體心理輔導(dǎo)的目的就是為參加者提供一個(gè)成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，和處理他們所關(guān)心問(wèn)題的情景。
3、現(xiàn)在“90后”員工是大多數(shù)企業(yè)的生力軍，他們更關(guān)注同伴對(duì)自己的評(píng)價(jià)，更容易接受來(lái)自同齡人的建議。
在團(tuán)輔中，團(tuán)體可以讓員工了解并且體驗(yàn)到自己是被其他同事支持的。由于團(tuán)體的參與者能夠認(rèn)識(shí)到別人也有跟自己相同的問(wèn)題，自己支持別人，也得到別人的支持，可以增進(jìn)信心，有助于企業(yè)的歸屬感、凝聚力及團(tuán)結(jié)。
二、開(kāi)展團(tuán)體心理輔導(dǎo)是提高企業(yè)生產(chǎn)效率的需要。
1、團(tuán)體心理輔導(dǎo)感染力強(qiáng)，影響廣泛。
團(tuán)體就像是一個(gè)濃縮了的微型社會(huì)，團(tuán)體心理輔導(dǎo)活動(dòng)可以將家庭、企業(yè)或社會(huì)生活真實(shí)地再現(xiàn)出來(lái)，員工可以通過(guò)角色假設(shè)、心理劇、角色扮演等方式，體驗(yàn)和模擬真實(shí)的社會(huì)交往活動(dòng)，掌握因此帶來(lái)各種心理壓力的處理方法。在模擬交往中，團(tuán)體成員學(xué)會(huì)了許多社會(huì)生活經(jīng)驗(yàn)，逐漸學(xué)會(huì)了應(yīng)該怎樣與人相處，怎樣觀察社會(huì)，懂得了應(yīng)該遵守團(tuán)體規(guī)范，并且在各個(gè)生活團(tuán)體中扮演好自己的角色。
2、團(tuán)體心理輔導(dǎo)效率高，省時(shí)省力。
一般說(shuō)來(lái)，需要心理輔導(dǎo)的員工所存在的問(wèn)題往往具有共性，通過(guò)團(tuán)體心理輔導(dǎo)就可以解決問(wèn)題，而不需要一對(duì)一地個(gè)體輔導(dǎo)，這樣大大提高了心理輔導(dǎo)的效率。開(kāi)展團(tuán)體心理輔導(dǎo)可分兩方面進(jìn)行:一是面向新進(jìn)公司的員工，通過(guò)調(diào)查篩選出新員工中普遍存在的心理問(wèn)題，然后由心理輔導(dǎo)專業(yè)人員將員工分組，組建不同主題的團(tuán)體，開(kāi)展有針對(duì)性的團(tuán)體心理輔導(dǎo);二是以部門為單位，根據(jù)各部門員工所關(guān)心的主要問(wèn)題和壓力根源，將團(tuán)體心理輔導(dǎo)的團(tuán)體規(guī)模擴(kuò)大到班組，就班組員工的共性問(wèn)題開(kāi)展心理輔導(dǎo)，這樣更具有針對(duì)性。
3、團(tuán)體心理輔導(dǎo)效果容易鞏固。
企業(yè)員工團(tuán)體心理輔導(dǎo)特別注重互動(dòng)性、實(shí)踐性，力求做到形式多樣、生動(dòng)有趣。同一個(gè)主題的團(tuán)體輔導(dǎo)可以有許多不同的活動(dòng)及表現(xiàn)形式，活動(dòng)不同、表現(xiàn)形式不同，員工們的體驗(yàn)角度和感悟的深度也有所不同，但同時(shí)達(dá)到的目標(biāo)卻是一致的，這使得輔導(dǎo)效果在多次卻不單調(diào)的輔導(dǎo)中得以鞏固。
三、開(kāi)展團(tuán)體心理輔導(dǎo)更是各企業(yè)一線員工的需要。
眾所周知，地鐵是面向社會(huì)的服務(wù)性行業(yè)，地鐵司機(jī)更是地鐵生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的核心崗位。地鐵能否安全平穩(wěn)高效地運(yùn)營(yíng)離不開(kāi)地鐵司機(jī)的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)；地鐵列車出現(xiàn)故障需要及時(shí)處理恢復(fù)運(yùn)營(yíng)離不開(kāi)地鐵司機(jī)高超的業(yè)務(wù)技能；遇到事故時(shí)能否保證列車上乘客的生命財(cái)產(chǎn)安全離不開(kāi)地鐵司機(jī)沉著冷靜的心理素質(zhì)。例如地鐵司機(jī)這種在企業(yè)中的關(guān)鍵性崗位，如果在崗員工沒(méi)有健康的心理，那么2003年韓國(guó)大邱地鐵火災(zāi)因司機(jī)棄全車乘客于不顧的悲劇將會(huì)重演，2013年西班牙列車因司機(jī)駕駛超速脫軌而釀成的慘劇將會(huì)重現(xiàn)。
自2014年4月份以來(lái)，為舒緩員工工作壓力，營(yíng)造和諧工作氛圍，乘務(wù)中心積極組織員工參加公司工會(huì)開(kāi)展的團(tuán)體心理輔導(dǎo)活動(dòng)。輔導(dǎo)活動(dòng)通過(guò)游戲、體驗(yàn)和分享，讓參與者學(xué)習(xí)如何接納和關(guān)心別人，建立協(xié)作信任的關(guān)系，并領(lǐng)悟有效的溝通方法，從而拉近彼此之間的關(guān)系。乘務(wù)中心共計(jì)組織員工463人，分11個(gè)場(chǎng)次參加團(tuán)體心理輔導(dǎo)，體現(xiàn)出公司和中心對(duì)員工心理健康的關(guān)心和對(duì)安全運(yùn)營(yíng)的重視。
團(tuán)體心理輔導(dǎo)活動(dòng)的意義，就是對(duì)一線崗位員工進(jìn)行心理輔導(dǎo)，幫助他們確立正確的人生觀、價(jià)值觀、社會(huì)觀，舒緩心理壓力，減輕精神負(fù)擔(dān)。對(duì)自身和他人認(rèn)知與認(rèn)同，只有了解自己與他人，才能更好的完善自己與幫助他人。
由于參與者都是電客車司機(jī)，這個(gè)特殊的職業(yè)充滿了各種各樣的挑戰(zhàn)。沉著冷靜，遇事處變不驚；膽大心細(xì)，排故井然有序，這是每位電客車司機(jī)需要練就的“內(nèi)功”。過(guò)硬的心理素質(zhì)和良好的心態(tài)更是保證安全平穩(wěn)運(yùn)營(yíng)的前提，也需要在工作中不斷積累提升。所以學(xué)會(huì)如何緩解各類壓力，顯得尤為重要。
在南京市腦科醫(yī)院專家的引導(dǎo)下，通過(guò)大風(fēng)吹、光譜測(cè)量、a-z減壓26式等活動(dòng)為參與者營(yíng)造了良好的減壓氛圍。特別是分組討論這個(gè)環(huán)節(jié)，參與者彼此捧出真情，分享心里話，同時(shí)也學(xué)會(huì)了互相欣賞、贊揚(yáng)、關(guān)愛(ài)、信任與體諒。
針對(duì)這些問(wèn)題，參與者各抒己見(jiàn)，分享經(jīng)驗(yàn)，相互學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)了有效應(yīng)對(duì)壓力與負(fù)面情緒的方法，學(xué)會(huì)了系統(tǒng)的減壓與釋放的技巧，消釋無(wú)謂的緊張，從而輕松面對(duì)工作、學(xué)習(xí)、生活中的壓力。
心理輔導(dǎo)達(dá)到了較好效果，表現(xiàn)為以下三個(gè)方面：
1、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)更加積極。
能及時(shí)更新業(yè)務(wù)知識(shí)和提高業(yè)務(wù)水平。隨著問(wèn)題的增加，員工在掌握崗位新知識(shí)、新技能等問(wèn)題上處于精神緊張狀態(tài)，為了增加業(yè)務(wù)知識(shí)，更多的時(shí)間是用來(lái)提出問(wèn)題和解決問(wèn)題，對(duì)在正線運(yùn)營(yíng)過(guò)程總遇到的問(wèn)題能及時(shí)的總結(jié)，并和大家分享，以達(dá)到共同學(xué)習(xí)的目的。
2、作業(yè)更加嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真。
在工作過(guò)程中遇到或者聽(tīng)說(shuō)的事故都是值得我們深思的，心里輔導(dǎo)培訓(xùn)之后，員工作業(yè)更加標(biāo)準(zhǔn)，不再流于形式，他們深深的領(lǐng)悟到，自己的任務(wù)就是安全，舒適，快捷的將乘客送到目的地。
3、生活方式更加健康。
有健康的體魄，才會(huì)有健康的生活，才有健康的未來(lái)。司機(jī)是先鋒部隊(duì)，自從心里輔導(dǎo)培訓(xùn)之后，他們?cè)绨嗖辉俅掖颐γ?，以至于丟三落四。只有身心健康，才能提供安全舒適的服務(wù)。
四、結(jié)語(yǔ)。
綜上所述，團(tuán)體心理輔導(dǎo)對(duì)幫助員工緩解工作和生活壓力有不可或缺的作用，更是一種有效的心理治療。在其所得到的幫助是在個(gè)別輔導(dǎo)中不能獲得的。當(dāng)然，團(tuán)體心理輔導(dǎo)也有一定的局限性，比如個(gè)人深層次的問(wèn)題不易暴露，個(gè)體差異難以照顧周全等。所以，我們?cè)诖罅ν七M(jìn)企業(yè)開(kāi)展團(tuán)輔的同時(shí)，還要兼顧個(gè)體心理輔導(dǎo)的開(kāi)展，真正為企業(yè)員工擁有一個(gè)健康心理，保障生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的穩(wěn)定起到保駕護(hù)航的作用。
企業(yè)員工心理疏導(dǎo)方案篇十
教師保持健康的心理不僅有利于教師自身的生理健康，有利于提高工作效率，而且有利于促進(jìn)學(xué)生心理健康發(fā)展。
教師的心理健康水平較高會(huì)使各方面機(jī)能都得到正常發(fā)揮，能客觀地評(píng)價(jià)、自如地應(yīng)對(duì)客觀環(huán)境，同事關(guān)系，師生關(guān)系關(guān)系基本上協(xié)調(diào)。從而有助于提高工作的效率。他們也能以平和的心態(tài)對(duì)待生活中的挫折，一般不會(huì)因偶爾的失敗而喪失信心，相反，一時(shí)的挫折只會(huì)增強(qiáng)其斗志，工作和學(xué)習(xí)效率必然優(yōu)于心理不健康的人。
教師的心理健康問(wèn)題還不僅僅是個(gè)人的事情，它也影響著學(xué)生的心理健康水平。
教師是學(xué)生心目中的重要人物，是學(xué)生認(rèn)同的楷模，在師生日常接觸中，最能發(fā)揮潛移默化的作用。而且，心理健康的教師能通過(guò)教學(xué)歷程影響學(xué)生，使學(xué)生的心理也健康發(fā)展。能更好地促進(jìn)學(xué)生形成樂(lè)觀，向上良好心理品質(zhì)。
教師心理不健康就不能正確理解學(xué)生的行為，更無(wú)法巧妙地處理學(xué)生問(wèn)題，輕則影響師生關(guān)系，重則可能傷害學(xué)生心靈。因此，為了更好地教育學(xué)生，教師自己首先必須是心理健康的人。
企業(yè)員工心理疏導(dǎo)方案篇十一
心理作文之淺議如何做好施工企業(yè)員工心理疏導(dǎo)工作淺議如何做好施工企業(yè)員工心理疏導(dǎo)工作摘要：對(duì)于我國(guó)建筑施工企業(yè)來(lái)說(shuō)，由于行業(yè)的特殊性，導(dǎo)致現(xiàn)在的施工企業(yè)員工的心理存在或多或少、或深或淺的問(wèn)題。如果不能及時(shí)地進(jìn)下面是小編為大家整理的,供大家參考。
摘
要：對(duì)于我國(guó)建筑施工企業(yè)來(lái)說(shuō)，由于行業(yè)的特殊性，導(dǎo)致現(xiàn)在的施工企業(yè)員工的心理存在或多或少、或深或淺的問(wèn)題。如果不能及時(shí)地進(jìn)行疏導(dǎo)，就會(huì)導(dǎo)致員工帶著沉重的心理負(fù)擔(dān)投入工作，久而久之容易造成安全隱患、不在狀態(tài)、人員流失等問(wèn)題。因此，做好員工心理疏導(dǎo)工作，是黨務(wù)工作者的義不容辭的責(zé)任。本文就如何做好員工心理疏導(dǎo)進(jìn)行探討。
建筑施工企業(yè)是一個(gè)較為特殊的職業(yè)群體，流動(dòng)性強(qiáng)，工作條件和生活環(huán)境都無(wú)法與固定單位相比，員工長(zhǎng)期流動(dòng)在外，四海為家、風(fēng)餐露宿，沒(méi)有更多的精力和時(shí)間照顧家人，加之工作環(huán)境艱苦，生活枯燥單調(diào)，必然會(huì)使員工比其他行業(yè)承受更多的心理壓力。關(guān)心員工根本利益是國(guó)有企業(yè)義不容辭的責(zé)任，更是企業(yè)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的重要因素。加強(qiáng)員工心理疏導(dǎo)工作，促進(jìn)員工的心理健康和心理平衡，對(duì)構(gòu)建和諧企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系、實(shí)現(xiàn)企業(yè)和諧發(fā)展具有要的意義。
（一）企業(yè)擴(kuò)張的問(wèn)題。
近年來(lái)，隨著“一路一帶”戰(zhàn)略實(shí)施，ppp領(lǐng)域方興未艾，建筑施工企業(yè)迎來(lái)了新的發(fā)展時(shí)代，企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷也取得了巨大的突破。隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)張，常年在外工作的一線員工，由于工作壓力、個(gè)人需求等原因，心理負(fù)荷重，經(jīng)受著沉重的心理壓力，這就帶來(lái)了員工工作不穩(wěn)定問(wèn)題。
（二）家庭帶給的精神壓力。
企業(yè)中一般都有各個(gè)年齡段員工：剛有孩子或者孩子即將面臨上學(xué)的，總是被擇校、教育、溝通、家庭等問(wèn)題煩惱；青年員工，特別是家在外地的單身員工，由于生活圈小，往往下班后沒(méi)有地方交朋友，缺乏人與人之間學(xué)習(xí)、交流的機(jī)會(huì)，工作發(fā)展和情感生活受阻；一些女員工在工作中是女強(qiáng)人，回家后卻難以平衡家庭關(guān)系，遇到問(wèn)題喜歡自己壓抑處理，沒(méi)有一個(gè)積極向上、陽(yáng)光健康的生活圈進(jìn)行傾訴，傳遞著焦慮、郁悶的負(fù)能量，不利于女員工的身心健康。
（三）社會(huì)地位和角色。
面對(duì)熟悉的朋友、同事經(jīng)濟(jì)和社會(huì)地位不斷上升，部分員工思想受波動(dòng)，工作動(dòng)力減退；還有員工在經(jīng)濟(jì)和社會(huì)上處于弱勢(shì)地位，遇到了一些自身難以解決的實(shí)際困難，對(duì)未來(lái)生活缺乏信心，缺乏職業(yè)自豪感；一些勞務(wù)派遣員工認(rèn)為，自己與正式員工群體相比是二等公民，缺乏企業(yè)歸屬感。
二、員工心理疏導(dǎo)的經(jīng)驗(yàn)借鑒。
（一）開(kāi)展心理疏導(dǎo)講座。
通過(guò)聘請(qǐng)優(yōu)秀的心理教育專家到企業(yè)中講解、開(kāi)展心理服務(wù)月活動(dòng)等形式，使員工能夠與專家面對(duì)面咨詢健康問(wèn)題，解答心理疑惑增強(qiáng)保健意識(shí)，釋放緩解壓力，實(shí)現(xiàn)“快樂(lè)工作、健康生活”的和諧畫(huà)面。
（二）創(chuàng)辦心理咨詢室。
為保障企業(yè)人文關(guān)懷工作的長(zhǎng)期性和目的性，設(shè)立員工心理健康服務(wù)室。為普及心理健康知識(shí)、提升公司人文關(guān)懷氛圍、構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系提供便利。
（三）心理活動(dòng)拓展訓(xùn)練。
根據(jù)員工分布特點(diǎn)，結(jié)合心理需求為員工設(shè)置游戲、特訓(xùn)環(huán)節(jié)。經(jīng)過(guò)團(tuán)隊(duì)合作完成訓(xùn)練，加深了員工彼此感情，深化了企業(yè)文化對(duì)員工的積極影響。
（四）進(jìn)行員工幫助活動(dòng)。
員工幫助計(jì)劃，是企業(yè)組織為員工提供系統(tǒng)的、長(zhǎng)期的援助與福利項(xiàng)目；通過(guò)專業(yè)人員對(duì)組織以及員工進(jìn)行診斷和建議，提供專業(yè)指導(dǎo)、培訓(xùn)和咨詢，幫助員工及其家庭成員解決心理和行為問(wèn)題，提高績(jī)效及改善組織氣氛和管理。通過(guò)引入員工幫助計(jì)劃，成功進(jìn)行知識(shí)講解體驗(yàn)和走進(jìn)勞模團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，讓大家認(rèn)識(shí)和了解壓力，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)在輕松愉快的氣氛中體味友情、感受快樂(lè)，學(xué)會(huì)調(diào)適。
（五）心理健康網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)。
網(wǎng)絡(luò)對(duì)于很多企業(yè)而言，是最直接、最有效的學(xué)習(xí)交流工具，通過(guò)即時(shí)通、qq、微信等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，將心理健康學(xué)習(xí)資料分發(fā)并組織全體員工學(xué)習(xí)，提高了工作、生活質(zhì)量和幸福指數(shù)。
三、探索員工心理疏導(dǎo)新路徑。
（一）將心理疏導(dǎo)與黨風(fēng)廉政建設(shè)結(jié)合起來(lái)。
（二）將心理疏導(dǎo)與全面深化改革結(jié)合起來(lái)。
全面深化改革明確了改革方向，開(kāi)啟了新的改革窗口，對(duì)于實(shí)現(xiàn)兩個(gè)100年目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)“中國(guó)夢(mèng)”具有重要里程碑意義。改革必然帶來(lái)舊方式與新未來(lái)的沖擊，很多員工對(duì)企業(yè)發(fā)展存有疑慮，對(duì)職業(yè)生涯憂心忡忡。因此，黨組織要留心這些不穩(wěn)定因素，發(fā)揮黨工團(tuán)的組織優(yōu)勢(shì)和橋梁紐帶作用，積極做好改革的宣傳發(fā)動(dòng)和組織工作，為員工群眾釋疑解惑和心理疏導(dǎo)，引導(dǎo)他們積極投身全面深化改革浪潮中，廣泛開(kāi)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策等活動(dòng)，為企業(yè)全面深化改革鋪平道路，確保企業(yè)各項(xiàng)改革工作的順利推進(jìn)。
（三）將心理疏導(dǎo)與精細(xì)化管理結(jié)合起來(lái)。
精細(xì)化管理是一種理念，是整個(gè)企業(yè)運(yùn)行的核心工程。首先，精細(xì)化管理推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)。精細(xì)化管理以量化、細(xì)化為特征，在制度執(zhí)行上集中表現(xiàn)為嚴(yán)格、細(xì)致和偏重“剛性”，離不開(kāi)以人為本的“柔性”企業(yè)文化。因此，在精細(xì)化管理過(guò)程中，可以開(kāi)展經(jīng)常性教育、辦公場(chǎng)所設(shè)立格言警句等心理幫扶活動(dòng)，發(fā)揮文化的滲透作用，在潛移默化中形成員工的精細(xì)化思維，提醒自己的工作行為，有效避免員工的倦怠情緒。其次，可以通過(guò)工會(huì)組織開(kāi)展專項(xiàng)精細(xì)化民主管理工作，主動(dòng)幫助疏導(dǎo)員工思想和心理變化，排除整治隱患，解決化解矛盾，切實(shí)形成“企業(yè)民主我參與”的良好局面。最后，利用網(wǎng)絡(luò)載體豐富心理疏導(dǎo)的精細(xì)化管理?？衫梦⑿拧⒕W(wǎng)站、qq、郵箱等信息載體，組織熱心、有經(jīng)驗(yàn)的員工組成“陽(yáng)光幫扶”團(tuán)隊(duì)：一是員工當(dāng)有生活和工作上的心理疑惑時(shí)，可匿名請(qǐng)團(tuán)隊(duì)幫助，幫扶團(tuán)隊(duì)要對(duì)員工隱私進(jìn)行保密。二是根據(jù)女員工的特殊要求，網(wǎng)絡(luò)載體上可設(shè)立“女性?？凇焙汀凹彝ソ逃贝翱冢咝Э旖莸亟鉀Q女員工需求。三是為長(zhǎng)期在一先工作的員工設(shè)置網(wǎng)絡(luò)直通專道，如有條件，可組織心理疏導(dǎo)活動(dòng)或特定員工互助計(jì)劃，為駐守一線的員工傳遞愛(ài)的力量。
（四）將心理疏導(dǎo)與服務(wù)提升工作結(jié)合起來(lái)。
導(dǎo)提升服務(wù)契機(jī)下，可開(kāi)展心理健康服務(wù)月活動(dòng)，宣傳、督促、引導(dǎo)員工重視心理健康發(fā)展。其次，要注重青年員工心理健康，工會(huì)、共青團(tuán)組織要關(guān)心、引導(dǎo)青年員工健康發(fā)展，可開(kāi)展?fàn)渴执顦蚵?lián)誼、先進(jìn)楷模教育和文體活動(dòng)等，讓新晉員工了解企業(yè)、理解企業(yè)，使他們能夠愛(ài)企如家。
（五）將心理疏導(dǎo)與企業(yè)品牌打造結(jié)合起來(lái)。
品牌，是企業(yè)的生命，是企業(yè)獲得核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)。當(dāng)企業(yè)的心理疏導(dǎo)文化不斷成熟時(shí)，可嘗試將心理疏導(dǎo)文化作為文化產(chǎn)業(yè)（演出、講座交流）進(jìn)行推廣，同時(shí)創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)心理指導(dǎo)電子書(shū)屋和家庭子女教育經(jīng)驗(yàn)論壇，創(chuàng)立企業(yè)心理疏導(dǎo)品牌，發(fā)揮示范效應(yīng)，不斷增強(qiáng)心理疏導(dǎo)工作的吸引力、影響力。當(dāng)前，企業(yè)項(xiàng)目部的遍布各個(gè)省、市，組織心理疏導(dǎo)工作無(wú)論對(duì)自己還是他人，都是在實(shí)現(xiàn)自我管理和經(jīng)營(yíng)人際關(guān)系，進(jìn)而營(yíng)造企業(yè)培育和諧心理的氛圍和人文環(huán)境。
企業(yè)員工心理疏導(dǎo)方案篇十二
為了提高學(xué)生的心理素質(zhì)，有效預(yù)防、及時(shí)控制和消除學(xué)生的嚴(yán)重心理問(wèn)題以及由此可能引發(fā)的自傷或傷害他人等嚴(yán)重事件，保障我校學(xué)生的生命安全，維護(hù)正常的校園生活秩序，保持學(xué)校的穩(wěn)定，特制定本方案。
二、心理危機(jī)的界定。
心理危機(jī)是指?jìng)€(gè)體運(yùn)用尋常方式不能應(yīng)對(duì)或處理目前所遇到的內(nèi)外部應(yīng)激而陷入極度的焦慮、抑郁、甚至失去控制、不能自拔的狀態(tài)。確定對(duì)象存在心理危機(jī)一般指對(duì)象存在具有重大影響的生活事件或剛剛經(jīng)歷重大突發(fā)事件，情緒劇烈波動(dòng)或認(rèn)知、軀體、行為方面有較大改變，且用平常解決問(wèn)題的方法暫時(shí)不能應(yīng)對(duì)或無(wú)法應(yīng)對(duì)眼前的危機(jī)。
三、心理危機(jī)排查。
（一）心理危機(jī)排查。
1、每年新生入學(xué)后兩周左右組織全面心理健康普查，了解學(xué)生心理健康狀況。
2、不定期開(kāi)展的心理專項(xiàng)篩查。包括特殊事件發(fā)生后，開(kāi)展的心理篩查?；蛘咛厥鈺r(shí)期，二級(jí)學(xué)院提出需求的心理篩查。
3、心理中心專兼職教師在日常咨詢工作中排查存在心理危機(jī)的學(xué)生。
（二）心理危機(jī)排查重點(diǎn)關(guān)注對(duì)象。
2、既往有自殺未遂史或家族中有自殺者的學(xué)生；
3、患有嚴(yán)重心理疾病，如抑郁癥、恐怖癥、強(qiáng)迫癥、精神分裂癥等疾病的學(xué)生；
4、身體患有嚴(yán)重疾病、個(gè)人很痛苦、治療周期長(zhǎng)的學(xué)生；
5、嚴(yán)重環(huán)境適應(yīng)不良導(dǎo)致心理或行為異常的學(xué)生；
6、學(xué)習(xí)壓力過(guò)大、學(xué)習(xí)困難而出現(xiàn)心理異常的學(xué)生；
7、家庭經(jīng)濟(jì)貧困、負(fù)擔(dān)重、深感自卑的學(xué)生；
8、性格過(guò)于內(nèi)向、孤僻、缺乏社會(huì)支持的學(xué)生；
9、人際關(guān)系失調(diào)后出現(xiàn)心理或行為異常的學(xué)生；
10、由于身邊同學(xué)出現(xiàn)個(gè)體危機(jī)狀況而受到影響，產(chǎn)生恐慌、擔(dān)心、焦慮、困擾的學(xué)生；
11、畢業(yè)生中就業(yè)困難、考研失敗及因種種原因無(wú)法正常畢業(yè)的學(xué)生；
12、一年級(jí)第一次考試不及格的學(xué)生，高年級(jí)多門功課不及格的學(xué)生；
13、過(guò)度迷戀網(wǎng)絡(luò)（含網(wǎng)絡(luò)成癮）的學(xué)生；
14、其他有情緒困擾、行為異常的學(xué)生。
四、心理危機(jī)干預(yù)工作流程。
（一）分級(jí)干預(yù)。
第一級(jí)別：直接卷入傷害性事件中的個(gè)體，心理干預(yù)作為一種社會(huì)援助必須介入；
第三級(jí)別：面對(duì)災(zāi)難情景出現(xiàn)了強(qiáng)烈情緒反應(yīng)的個(gè)體，需要進(jìn)行心理干預(yù)；
第四級(jí)別：參與危機(jī)事件處理或從事救援的工作人員及志愿者，應(yīng)該得到關(guān)注；
（二）措施。
1、對(duì)相關(guān)學(xué)生進(jìn)行心理危機(jī)評(píng)估，提出分類處理意見(jiàn)。
2、對(duì)確需要就醫(yī)的學(xué)生，二級(jí)學(xué)院通知家長(zhǎng)，協(xié)商送入相應(yīng)專業(yè)醫(yī)院接受治療。
3、需要進(jìn)行心理危機(jī)干預(yù)的學(xué)生，心理健康教育中心立即組織團(tuán)體輔導(dǎo)或開(kāi)展個(gè)體心理咨詢，并建立心理檔案，對(duì)問(wèn)題嚴(yán)重的學(xué)生進(jìn)行跟蹤咨詢。
4、建立心理問(wèn)題學(xué)生愈后鑒定及跟蹤制度。因心理問(wèn)題住院治療或休學(xué)的學(xué)生在申請(qǐng)復(fù)學(xué)時(shí)，要提供精神?？漆t(yī)院病情鑒定的書(shū)面證明，確已康復(fù)、可正常繼續(xù)大學(xué)學(xué)習(xí)的，方可辦理復(fù)學(xué)手續(xù)。復(fù)學(xué)后，學(xué)生需定期到心理中心接受心理輔導(dǎo)。
五、對(duì)心理危機(jī)干預(yù)人員的要求。
（一）及時(shí)匯報(bào)情況。心理中心專兼職教師在心理咨詢等專業(yè)工作中若發(fā)現(xiàn)學(xué)生心理危機(jī)情況后應(yīng)及時(shí)向心理健康教育中心負(fù)責(zé)人報(bào)告；必要時(shí)，由中心負(fù)責(zé)人向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并通達(dá)相關(guān)工作人員。若遇集體危機(jī)事件，應(yīng)遵從學(xué)校統(tǒng)一安排，按照專業(yè)規(guī)范介入干預(yù)工作。
（二）保守秘密。對(duì)處理問(wèn)題過(guò)程中涉及到的學(xué)生個(gè)人隱私應(yīng)遵照職業(yè)道德規(guī)范保守秘密，需匯報(bào)和交流的必須嚴(yán)格按程序辦理，并以保護(hù)當(dāng)事人權(quán)利和安全為基本原則進(jìn)行處置。相關(guān)人員也應(yīng)做出保密承諾并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。集體危機(jī)事件處理嚴(yán)格遵守學(xué)校工作紀(jì)律。
企業(yè)員工心理疏導(dǎo)方案篇十三
摘要市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下，當(dāng)代各大院校，尤其是體育院校的大學(xué)生面臨著來(lái)自各界的巨大壓力，其心理因?yàn)椴煌瑫r(shí)期和狀態(tài)而出現(xiàn)不同的困惑。及時(shí)對(duì)體育等院校的學(xué)生進(jìn)行心理輔導(dǎo)和疏通是當(dāng)代大學(xué)輔導(dǎo)員的重要工作之一。深入分析高校輔導(dǎo)員工作與學(xué)生心理疏導(dǎo)的內(nèi)在聯(lián)系，從發(fā)揮校園優(yōu)勢(shì)、強(qiáng)大心理輔導(dǎo)隊(duì)伍、完善學(xué)校規(guī)章制度、豐富校園文化的角度，解析體育院校心理輔導(dǎo)工作開(kāi)展的思路和方式，是心理輔導(dǎo)員實(shí)現(xiàn)工作價(jià)值的重要途徑。
關(guān)鍵詞心理輔導(dǎo)體育院校輔導(dǎo)工作價(jià)值體現(xiàn)一、普通體育院校學(xué)生的基本特點(diǎn)。
體育高校的學(xué)生來(lái)自全國(guó)各地的各個(gè)體育專業(yè)隊(duì)、普通高校和一些業(yè)余體校，一般都具備強(qiáng)烈的性格特征。進(jìn)入社會(huì)之前，他們多數(shù)為學(xué)院的優(yōu)秀大學(xué)生，頑強(qiáng)勇敢、敢做敢當(dāng)、樂(lè)于拼搏的優(yōu)良品質(zhì)，將其塑造成為國(guó)家體育事業(yè)的骨干人才，并為國(guó)家的體育競(jìng)技、體育教育、體育傳播和體育科研等工作做出突出貢獻(xiàn)。體育院校的學(xué)生普遍具備吃苦耐勞、意志堅(jiān)毅、不輕易言棄等優(yōu)良品質(zhì)，但是部分如拳擊、散打或武術(shù)、摔柔類專業(yè)學(xué)生，由于長(zhǎng)期接觸競(jìng)技性強(qiáng)的體育賽事，比較容易出現(xiàn)遇事不冷靜、偏激好動(dòng)，甚至消極、叛逆的性格特征。這類學(xué)生由于家庭和學(xué)校教育的片面性，導(dǎo)致心理成熟度不足，常缺乏面對(duì)困難的勇氣和毅力，有的甚至?xí)x擇傷害他人或者自殘的形式來(lái)處理事情。
首先，心理輔導(dǎo)在體育高校輔導(dǎo)員工作中具有一定的必要性。結(jié)合學(xué)生的日常生活和學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，引入科學(xué)、系統(tǒng)的心理輔導(dǎo)對(duì)其進(jìn)行有計(jì)劃的引導(dǎo)，促進(jìn)學(xué)生對(duì)其原有知識(shí)和認(rèn)知的重構(gòu)，能夠幫助學(xué)生在積累新知識(shí)的同時(shí)體驗(yàn)信息獲得的全過(guò)程，并加深認(rèn)知和升華。學(xué)生學(xué)習(xí)的過(guò)程同時(shí)是一個(gè)循序漸進(jìn)、自我挖掘并自我進(jìn)行個(gè)人需求開(kāi)發(fā)的過(guò)程。學(xué)生進(jìn)行事件的過(guò)程同時(shí)是真知體驗(yàn)的過(guò)程，這樣有利于學(xué)生學(xué)習(xí)的自我總結(jié)，并逐步掌握最適合自己的學(xué)習(xí)方式。
其次，心理輔導(dǎo)在體育高校工作中具有一定的可行性。對(duì)學(xué)生心理輔導(dǎo)目標(biāo)的確定，才能滿足對(duì)學(xué)生基本需求的滿足，這一親身經(jīng)歷和實(shí)踐的過(guò)程，學(xué)生能夠掌握對(duì)學(xué)科探究的學(xué)習(xí)途徑和方法，以豐富自己的內(nèi)心。心理輔導(dǎo)目標(biāo)的確立，既包含了學(xué)科探究能力的培養(yǎng)，也是心理輔導(dǎo)理解能力培養(yǎng)的過(guò)程。所有的學(xué)習(xí)過(guò)程都伴隨著一定的心理輔導(dǎo)和價(jià)值觀指導(dǎo)，密切關(guān)注學(xué)生的性格特征和發(fā)展變化，是學(xué)院輔導(dǎo)員工作的重要環(huán)節(jié)。體育大學(xué)心理輔導(dǎo)開(kāi)展的過(guò)程，不管是強(qiáng)調(diào)維護(hù)學(xué)生探究心、好奇心，還是側(cè)重學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，或是重視強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)學(xué)生的協(xié)作精神，都是從學(xué)生心理疏導(dǎo)體驗(yàn)的角度進(jìn)行心理輔導(dǎo)目標(biāo)的確立。
對(duì)心理輔導(dǎo)理念和方法的把握，應(yīng)首先遵循輔導(dǎo)的科學(xué)性原則。這一原則環(huán)境下，對(duì)高校學(xué)生管理制度的完善、對(duì)學(xué)生心理進(jìn)行有效的指示引導(dǎo)，就要求高校必須依法治校，進(jìn)行科學(xué)管理?？茖W(xué)系統(tǒng)的校園管理是學(xué)生養(yǎng)成良好生活、學(xué)習(xí)習(xí)慣，完善校園文化建設(shè)，并進(jìn)行大學(xué)生心理素質(zhì)能力培養(yǎng)和問(wèn)題疏導(dǎo)的重要保障。新概念學(xué)生觀指導(dǎo)高校確立學(xué)生主體地位，并強(qiáng)調(diào)學(xué)生應(yīng)該享有的權(quán)利而不僅僅是需要履行的義務(wù)。因此，體育高校的校園管理要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理理念，提倡學(xué)生主體的辦學(xué)理念，結(jié)合國(guó)家相關(guān)法規(guī)制度和學(xué)校的自身特點(diǎn)，進(jìn)行系統(tǒng)、科學(xué)的心理疏導(dǎo)。
心理疏導(dǎo)的方向性，指導(dǎo)我們的教育在“做中學(xué)”，依據(jù)教育活動(dòng)的實(shí)質(zhì)特征和條件進(jìn)行學(xué)習(xí)方式的探究，進(jìn)而確定相應(yīng)的教法。因此，“教學(xué)合一”的理念強(qiáng)調(diào)體驗(yàn)和經(jīng)驗(yàn)的重要性。加強(qiáng)對(duì)體育等高校學(xué)生心理輔導(dǎo)和人文關(guān)懷，輔導(dǎo)他們正確對(duì)待人際關(guān)系和就業(yè)問(wèn)題，幫助每一位學(xué)生全面發(fā)展、健康成長(zhǎng)、平穩(wěn)的度過(guò)大學(xué)生活并為其指明發(fā)展的方向和道路，是當(dāng)前包含國(guó)家政府在內(nèi)社會(huì)各界的一致性要求。了解學(xué)生的心理特征和行為特點(diǎn)，有效將其藝術(shù)化運(yùn)行到心理輔導(dǎo)之中，遠(yuǎn)比傳統(tǒng)的懲罰、處分或者說(shuō)教效果好得多。因此，重視心理疏導(dǎo)在體育類院校輔導(dǎo)員工作中蘊(yùn)涵的價(jià)值，并將其深入挖掘再運(yùn)用到教學(xué)之中將會(huì)是教育環(huán)節(jié)的重大進(jìn)步。
參考文獻(xiàn)：
[1]李昕欣.論心理疏導(dǎo)在高校輔導(dǎo)員工作中的價(jià)值蘊(yùn)涵[j].商.：227.