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酒店物業(yè)管理工作總結(jié)篇一
新年將至，在過去的一年里，我部緊緊圍繞酒店全年的安全管理計劃為目標(biāo)，切實(shí)做好各項(xiàng)安全防范、確保酒店各項(xiàng)安全工作運(yùn)轉(zhuǎn)正常，全面地完成了全年的各項(xiàng)安全保衛(wèi)任務(wù)，為我店再創(chuàng)一次無事故安全店。
2013年是花園酒店制度改、產(chǎn)品重新定位的一年，結(jié)合我部門的實(shí)際情況，努力實(shí)現(xiàn)以服務(wù)促質(zhì)量，以質(zhì)量創(chuàng)品牌，以品牌求發(fā)展總體管理目標(biāo)。認(rèn)真做好治安消防的安全工作，加強(qiáng)對酒店員工的安全培訓(xùn)，積極協(xié)調(diào)各部門工作，為酒店長期穩(wěn)定的發(fā)展，做出自己應(yīng)有貢獻(xiàn)。總的來看，我們一年來的.工作有許多好的方面，也有許多不足，為了能在今后工作中，揚(yáng)長敝短，特對2013年的工作做出以下工作總結(jié)：
一、各項(xiàng)考核指標(biāo)全面完成。
2013年在酒店上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及全體員工的共同努力下，我部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù)。在一年里未發(fā)生一起重大安全責(zé)任事故，達(dá)到了全年的安全率100%，消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年達(dá)到了80%。為酒店各部門進(jìn)行消防安全培訓(xùn)達(dá)40多課時。真正起到了保駕護(hù)航的作用。
二、治安管理工作：
(一)治安管理：
1、全年按照安全管理工作方針及結(jié)合酒店實(shí)際情況安全管理工作出發(fā)，制定了祥細(xì)的相關(guān)安全防范制度及措施，為全年安全工作打下了基礎(chǔ)。
2、查出了一起內(nèi)部人員嫌疑做案事件，對于此事件對當(dāng)事人做出了相應(yīng)的處罰及處理，并針對此事件立即做出了安全防范及相關(guān)措施，確保內(nèi)部再次出現(xiàn)類視事件。
3、內(nèi)外安全結(jié)合，內(nèi)部保障酒店安全，外部積極與物管保衛(wèi)科進(jìn)行配合，一是在車輛停放方面取得了一定的成績，全年未出現(xiàn)以往嚴(yán)重的旅行車輛及客人車輛刮花及相關(guān)安全事故，二是保障在周邊安全，兩部積極配合共同完全了全年的安全保衛(wèi)工作。
三、強(qiáng)化管理，不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，力求優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
現(xiàn)在旅游服務(wù)行業(yè)人才競爭尤為激烈，只有充滿優(yōu)秀的人員，才能使酒店的經(jīng)營蒸蒸日上。年底酒店積極響應(yīng)及支持省、市消防部門關(guān)于加強(qiáng)消防安全從業(yè)人員的綜合素質(zhì)，再次派部門人員前往省消防培訓(xùn)支構(gòu)進(jìn)行系統(tǒng)地、專業(yè)的培訓(xùn)。
由于酒店行業(yè)工作的特殊性，客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾，有些客人不理解，我部員工，堅(jiān)持以客人永遠(yuǎn)是對的及服務(wù)是第一準(zhǔn)則為宗旨，耐心仔細(xì)地做好相關(guān)解釋工作，為客人解決問題。
四、努力做好酒店的治安和消防工作，加強(qiáng)消防設(shè)施、設(shè)備的保養(yǎng)。
安全工作是企業(yè)的生存之本，在市公安局、消防部門的指導(dǎo)下，我部門堅(jiān)持安全第一，預(yù)防為主及預(yù)防為主，防消結(jié)合的方針，認(rèn)真、扎實(shí)做好每項(xiàng)安全防范工作。全年按照維護(hù)保養(yǎng)計劃進(jìn)行各設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作，先后更換了應(yīng)急照明燈及滅火器的年檢，檢查了各消防設(shè)施設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)及調(diào)試工作。
五、會議接待及電腦維護(hù)方面工作：
1、全年接待會議次數(shù)：80多場，其中包括市政府下屬機(jī)關(guān)數(shù)余場，投訴率相對10年下降10個百分點(diǎn)，投訴率下降主要為服務(wù)上有所提升及會議室硬件改造。
2、電腦維護(hù)方面，上半年因停電及其它相關(guān)原因?qū)е码娔X出現(xiàn)故障較多，使之維護(hù)及替換設(shè)備，費(fèi)用有所上升。
六、存在問題：
1、安全教育力度還不夠。
2、各項(xiàng)規(guī)章制度還不夠健全，還需再加強(qiáng)完善。
3、少數(shù)員工防范意識差，有麻痹思想。
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酒店物業(yè)管理工作總結(jié)篇二
為了明確酒店物業(yè)管理期間內(nèi)業(yè)主和物業(yè)公司的權(quán)利和義務(wù)，規(guī)范雙方的行為，保障物業(yè)管理的有效性和穩(wěn)定性，本協(xié)議書應(yīng)嚴(yán)格遵守。
1.1物業(yè)公司應(yīng)按照酒店規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)對酒店內(nèi)的設(shè)施和設(shè)備進(jìn)行管理，包括但不限于設(shè)備維護(hù)、安全管理、環(huán)境衛(wèi)生等。
1.2物業(yè)公司應(yīng)提供高質(zhì)量的服務(wù)，確保酒店的正常運(yùn)行和良好的環(huán)境。物業(yè)公司應(yīng)制定詳細(xì)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并在服務(wù)過程中不斷改進(jìn)和提高。
第二條：業(yè)主的義務(wù)。
2.1業(yè)主應(yīng)按時交納物業(yè)管理費(fèi)和其他相關(guān)費(fèi)用，如有拖欠，物業(yè)公司有權(quán)采取必要的措施催繳。
2.2業(yè)主應(yīng)積極配合物業(yè)公司的工作，包括但不限于提供必要的資料和協(xié)助物業(yè)公司的管理。
第三條：物業(yè)公司的權(quán)利和義務(wù)。
3.1物業(yè)公司有權(quán)按照本協(xié)議書規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取物業(yè)管理費(fèi)和其他相關(guān)費(fèi)用。
3.2物業(yè)公司應(yīng)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，確保業(yè)主的權(quán)益得到保障。
3.3物業(yè)公司應(yīng)按照協(xié)議書規(guī)定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和工作要求，對酒店進(jìn)行有效的管理。
第四條：管理期限。
本協(xié)議書自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為__年。
第五條：協(xié)議的修改和解除。
5.1本協(xié)議經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以修改或解除。
5.2若因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法繼續(xù)履行，雙方應(yīng)協(xié)商解除或修改協(xié)議內(nèi)容。
本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自簽字蓋章之日起生效。
甲方（業(yè)主）：
乙方（物業(yè)公司）：
酒店物業(yè)管理工作總結(jié)篇三
201x年在酒店上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及全體員工的共同努力下，我部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù)。在一年里未發(fā)生一起重大安全責(zé)任事故，達(dá)到了全年的安全率100%，消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年達(dá)到了80%。為酒店各部門進(jìn)行消防安全培訓(xùn)達(dá)40多課時。真正起到了保駕護(hù)航的作用。
前臺按照公安局的規(guī)定對每個入住的客人進(jìn)行入住登記，并輸入電腦，境外客人的資料通過酒店的報關(guān)系統(tǒng)及時的向國家安全局出入境管理科進(jìn)行報關(guān)，認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知，對每位住客的貴重物品進(jìn)行提醒寄存。前廳部所有的報表和數(shù)據(jù)指定專人負(fù)責(zé)，對報表進(jìn)行分類存檔并每月統(tǒng)計上報。本文是由本站前臺工作總結(jié)頻道為你提供的《酒店前臺個人年終工作總結(jié)》，僅供大家參考!
酒店物業(yè)管理工作總結(jié)篇四
(一)治安管理：
1、全年按照安全管理工作方針及結(jié)合酒店實(shí)際情況安全管理工作出發(fā)，制定了祥細(xì)的相關(guān)安全防范制度及措施，為全年安全工作打下了基礎(chǔ)。
2、查出了一起內(nèi)部人員嫌疑做案事件，對于此事件對當(dāng)事人做出了相應(yīng)的處罰及處理，并針對此事件立即做出了安全防范及相關(guān)措施，確保內(nèi)部再次出現(xiàn)類視事件。
3、內(nèi)外安全結(jié)合，內(nèi)部保障酒店安全，外部積極與物管保衛(wèi)科進(jìn)行配合，一是在車輛停放方面取得了一定的成績，全年未出現(xiàn)以往嚴(yán)重的旅行車輛及客人車輛刮花及相關(guān)安全事故，二是保障在周邊安全，兩部積極配合共同完全了全年的安全保衛(wèi)工作。
在思想道德政治品質(zhì)方面，積極主動學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。樹立了正確的人生觀與價值觀，能嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，遵守醫(yī)德規(guī)范，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事。
酒店物業(yè)管理工作總結(jié)篇五
自20xx年6月份調(diào)入x物業(yè)管理處以來，我努力適應(yīng)本單位新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責(zé)，自我感覺已經(jīng)較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，下面將任職來的工作情況總結(jié)匯報如下：
我是初次接觸物業(yè)管理工作，對綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
（一）耐心細(xì)致地做好財務(wù)工作。自接手__管理處財務(wù)工作的半年來，我認(rèn)真核對上半年的財務(wù)賬簿，理清財務(wù)關(guān)系，嚴(yán)格財務(wù)制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。一是做好每一筆進(jìn)出賬。對于每一筆進(jìn)出賬，我都根據(jù)財務(wù)的分類規(guī)則，分門別類記錄在案，登記造冊。同時認(rèn)真核對發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務(wù)制度，我細(xì)化當(dāng)月收支情況，定期編制財務(wù)報表，按公司的要求及時進(jìn)行對賬，沒有出現(xiàn)漏報、錯報的情況。三是及時收繳服務(wù)費(fèi)。結(jié)合__的實(shí)際，在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上，我認(rèn)真搞好區(qū)分，按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費(fèi)，定期予以收繳、催收，20xx年全年的服務(wù)費(fèi)已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅(jiān)持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財。特別在經(jīng)常性開支方面，嚴(yán)格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費(fèi)，同時提出了一些合理化建議。
（二）積極主動地搞好文案管理。半年來，我主要從事辦公室的工作，__的文案管理上手比較快，主要做好了以下2個方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會議記錄，我認(rèn)真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作需要，制作表格文檔，草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處后，對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作，我采取平時維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法，將檔案進(jìn)行分類存檔，并做好收發(fā)文登記管理。
（三）認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù)。小區(qū)綠化工作是10月份開始交與我負(fù)責(zé)的，對我來講，這是一項(xiàng)初次打交道的工作，由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)前又缺少綠化工人，正值冬季，小區(qū)綠化工作形勢比較嚴(yán)峻。我主要做了以下2個方面的工作：一是搞好小區(qū)綠化的日常維護(hù)。二是認(rèn)真驗(yàn)收交接。
在xx工作半年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：
（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。
（二）只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
（三）只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真理財管賬，才能履行好財務(wù)職責(zé)。
（四）只有樹立服務(wù)意識，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
由于工作實(shí)踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，20xx年的工作存在以下不足：
（一）對物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的協(xié)議內(nèi)容了解不夠，特別是對以往的一些收費(fèi)情況了解還不夠及時。
（二）食堂伙食開銷較大，宏觀上把握容易，微觀上控制困難。
（三）綠化工作形勢嚴(yán)峻，自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫。
針對20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
（一）積極搞好與鴻亞公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系。
（二）加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。
（三）管好財、理好賬，控制好經(jīng)常項(xiàng)目開支。
（四）想方設(shè)法管理好食堂，處理好成本與伙食的關(guān)系。
（五）抓好小區(qū)綠化維護(hù)工作。
酒店物業(yè)管理工作總結(jié)篇六
現(xiàn)在旅游服務(wù)行業(yè)人才競爭尤為激烈，只有充滿優(yōu)秀的人員，才能使酒店的經(jīng)營蒸蒸日上。年底酒店積極響應(yīng)及支持省、市消防部門關(guān)于加強(qiáng)消防安全從業(yè)人員的綜合素質(zhì)，再次派部門人員前往省消防培訓(xùn)支構(gòu)進(jìn)行系統(tǒng)地、專業(yè)的培訓(xùn)。
金券、日用房、凌晨特價房等促銷活動。根據(jù)原來鐘點(diǎn)房入住率差的狀況，調(diào)整鐘點(diǎn)房價格，使鐘點(diǎn)房的入住率急速上升。同時依據(jù)入住情況將部分優(yōu)惠的權(quán)限下放到值班負(fù)責(zé)人、前臺接待員，因此入住率有所提高。根據(jù)201x年5月起，公安部門聯(lián)合工商、文教針對住宿等行業(yè)嚴(yán)格管理：實(shí)名登記，一張身份證只登記一間房，多人入住多人登記，并及時上傳的規(guī)定對入住率大有阻礙的狀況，要求值班負(fù)責(zé)人、前臺接待員要靈活掌握，遇到麻煩及時的上報給我或者戚經(jīng)理，便于妥善安排，決不放走一個客人。同時也接受了公安部門的多次檢查，將檢查出的問題控制在最小的狀態(tài)。
由于酒店行業(yè)工作的特殊性，客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾，有些客人不理解，我部員工，堅(jiān)持以“客人永遠(yuǎn)是對的”及“服務(wù)是第一準(zhǔn)則”為宗旨，耐心仔細(xì)地做好相關(guān)解釋工作，為客人解決問題。
酒店物業(yè)管理工作總結(jié)篇七
1、全面負(fù)責(zé)對所管轄的物業(yè)實(shí)施一體化綜合管理、貫徹執(zhí)行iso9000質(zhì)量管理體系，完成公司的年度管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
2、制定各部門年度、季度工作計劃并組織實(shí)施，業(yè)務(wù)上接受總公司和上級部門的指導(dǎo)和監(jiān)督。
3、負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督各項(xiàng)制度的執(zhí)行情況。
4、合理調(diào)配人員，協(xié)調(diào)各崗位的`分工協(xié)作，責(zé)任到人，同時關(guān)心員工生活，確保公司員工有良好的精神面貌和積極的工作態(tài)度。
5、負(fù)責(zé)所管轄物業(yè)的裝修審批，協(xié)調(diào)違章和投訴的處理工作，落實(shí)安全、防火工作。
6、協(xié)調(diào)本部門與供水、供電、工商等和物業(yè)管理有關(guān)的部門的關(guān)系，便于開展各項(xiàng)工作。
7、認(rèn)真完成公司其他工作職責(zé)內(nèi)容和公司安排或委托的其他工作任務(wù)。
酒店物業(yè)管理工作總結(jié)篇八
為了明確酒店物業(yè)管理期間內(nèi)業(yè)主和物業(yè)公司的權(quán)利和義務(wù)，規(guī)范雙方的管理行為，根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》及相關(guān)法律法規(guī)，雙方在平等、自愿的基礎(chǔ)上，達(dá)成如下協(xié)議：
一、業(yè)主的基本信息。
酒店物業(yè)的所有權(quán)人為____，地址位于____，聯(lián)系方式為____。
二、物業(yè)的基本情況。
物業(yè)公司對酒店物業(yè)實(shí)行專業(yè)化的管理，包括房屋修繕、設(shè)備設(shè)施維護(hù)、環(huán)境保潔、安全保衛(wèi)、客戶服務(wù)等。
1.物業(yè)公司對酒店物業(yè)實(shí)行定期的清潔、保養(yǎng)、修繕及設(shè)備設(shè)施的更換、更新等工作，確保物業(yè)的正常使用。
2.業(yè)主按照物業(yè)公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)支付物業(yè)管理費(fèi)用，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)和支付方式由雙方協(xié)商確定。
四、權(quán)利和義務(wù)。
1.業(yè)主的基本權(quán)利包括：
（1）有權(quán)享受物業(yè)公司提供的專業(yè)化服務(wù)；
（2）有權(quán)監(jiān)督物業(yè)公司的工作；
（3）有權(quán)要求物業(yè)公司維護(hù)物業(yè)的整潔、安全、衛(wèi)生等。
2.業(yè)主的基本義務(wù)包括：
（2）配合物業(yè)公司的工作，如清潔、維修等；
（3）保護(hù)物業(yè)的公共設(shè)施，不得隨意改建、擴(kuò)建等。
五、合同的變更和解除。
1.若因業(yè)主的原因，需要提前解除合同，應(yīng)提前一個月向物業(yè)公司提出書面申請，并支付相應(yīng)的違約金。
2.若因物業(yè)公司的原因，需要提前解除合同，應(yīng)提前一個月向業(yè)主提供書面通知，并支付相應(yīng)的違約金。
3.若因不可抗力因素導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行，雙方應(yīng)及時協(xié)商解決，解除合同。
六、爭議解決。
本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，應(yīng)向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ禾崞鹪V訟。
七、協(xié)議的生效和期限。
本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，期滿后可協(xié)商續(xù)簽。
八、其他事項(xiàng)。
1.雙方在協(xié)議履行期間應(yīng)保持溝通與反饋，及時解決問題。
2.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商。
以上為酒店物業(yè)管理協(xié)議的主要內(nèi)容，雙方應(yīng)認(rèn)真履行協(xié)議，共同維護(hù)物業(yè)的正常使用和秩序。
酒店物業(yè)管理工作總結(jié)篇九
（一）酒店總體指標(biāo)：營業(yè)額xx萬元，純利潤xx萬元。
（二）各部門任務(wù)分配。
1、餐飲。
二餐：（1）營業(yè)額萬元；
（2）毛利率%；
三餐：（1）營業(yè)額萬元；
（2）毛利率%；
十八餐：（1）營業(yè)額萬元；
（2）毛利率%。
二、關(guān)于房務(wù)工作方面。
酒店的經(jīng)濟(jì)收入主要來源于三部分：
一是客房收入；
二是飲食收入；
三是配套服務(wù)收入；其中客房收入是酒店收入的重要來源，從利潤分析，客房收入的經(jīng)營成本比餐飲、商品都小，客房利潤也是酒店利潤的主要來源，在經(jīng)營管理的過程中，要使客房出租率上升，則取決于房務(wù)管理，其主要包括以下幾個方面：
科學(xué)合理地計劃與組織房務(wù)部工作的運(yùn)轉(zhuǎn)：
在客房的經(jīng)營過程中，前廳部處于起點(diǎn)，負(fù)責(zé)客房的銷售，而客房部則處于中間環(huán)節(jié)，負(fù)責(zé)客人投宿期間的大部分服務(wù)工作，客人住店期間，在客房停留的時間最長，接觸和享用客房服務(wù)的機(jī)會多、時間長，因此，酒店要投入相應(yīng)的勞動力和發(fā)生相應(yīng)的設(shè)備消耗，如何將接待服務(wù)工作科學(xué)合理地組織起來，即保證服務(wù)質(zhì)量，滿足客人需要，提高客房出租率，又使物資消耗和經(jīng)營收入提高加強(qiáng)房務(wù)工作的監(jiān)督力度，保證接待服務(wù)和客房整理的質(zhì)量，保持合理的比例，是客房管理的一個重要內(nèi)容。
關(guān)于餐飲工作方面。
隨著經(jīng)濟(jì)建設(shè)的發(fā)展，餐飲業(yè)也隨著社會需求而迅速發(fā)展，同時發(fā)生了由“賣方市場”到“買方市場”的轉(zhuǎn)變。買方市場的出現(xiàn)，人們可以根據(jù)自己的喜好、口味和經(jīng)濟(jì)條件去選擇能滿足自己需要的酒店、酒樓餐廳進(jìn)餐，酒店餐飲經(jīng)營要想吸引消費(fèi)者去惠顧，就必須根據(jù)消費(fèi)者的需求去確定自己的經(jīng)營項(xiàng)目和經(jīng)營方式。誰不能認(rèn)識到這一點(diǎn)，誰就無法在激烈的市場中取勝，眾所周知，餐飲業(yè)是一種十分特殊的行業(yè)，這種特殊性主要表現(xiàn)在它提供給顧客的產(chǎn)品具有雙重性，既有形性和無形性。
酒店物業(yè)管理工作總結(jié)篇十
地址：__。
電話：__。
傳真：__。
乙方：__公司。
地址：__。
電話：__。
傳真：__。
鑒于甲方是酒店物業(yè)的所有人或使用人，乙方是專業(yè)的酒店物業(yè)管理公司，雙方經(jīng)充分協(xié)商，本著平等互利的原則，達(dá)成如下協(xié)議：
第一條物業(yè)基本情況。
物業(yè)名稱：__酒店。
物業(yè)地址：__。
物業(yè)面積：__平方米。
物業(yè)類型：__。
1.房屋建筑及設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)；
2.公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生、垃圾收集；
3.公共區(qū)域的綠化養(yǎng)護(hù)；
4.公共區(qū)域的安全監(jiān)控；
5.公共區(qū)域的消防設(shè)施維護(hù)；
6.物業(yè)區(qū)域內(nèi)的其他日常維護(hù)保養(yǎng)。
第三條乙方權(quán)利義務(wù)。
1.確保物業(yè)設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行，保證物業(yè)區(qū)域的正常秩序；
3.對物業(yè)區(qū)域內(nèi)的違規(guī)行為進(jìn)行制止和報告；
4.保護(hù)物業(yè)所有人的隱私和商業(yè)機(jī)密；
5.積極協(xié)調(diào)物業(yè)區(qū)域內(nèi)各方的關(guān)系，維護(hù)物業(yè)區(qū)域的和諧穩(wěn)定。
第四條甲方權(quán)利義務(wù)。
2.甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定履行義務(wù)；
3.甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)提出意見和建議；
4.甲方有義務(wù)按時足額支付物業(yè)管理費(fèi)用。
第五條費(fèi)用支付。
1.物業(yè)管理費(fèi)用按照年度計算，每季度支付一次，每次支付比例為年度費(fèi)用的30%；
2.物業(yè)管理費(fèi)用支付時間為每季度的第一個月的10日前；
3.甲方如有逾期支付物業(yè)管理費(fèi)用的，乙方有權(quán)按照逾期支付金額的千分之三收取滯納金。
第六條合同期限。
1.本合同自簽訂之日起生效，有效期為5年；
2.本合同期滿前6個月，甲、乙雙方如無異議，則合同自動延期一年；
3.合同延期后，有效期為一年，可再次續(xù)簽。
第七條違約責(zé)任。
2.乙方如未按時履行合同約定的義務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方履行合同，并有權(quán)要求乙方支付違約金。
第八條爭議解決。
1.本合同執(zhí)行過程中發(fā)生的爭議，由雙方協(xié)商解決；
2.協(xié)商不成的，可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。
第九條其他事項(xiàng)。
1.本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份；
2.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：
授權(quán)代表（簽字）：授權(quán)代表（簽字）：
日期：____年__月__日日期：____年__月__日
酒店物業(yè)管理工作總結(jié)篇十一
本協(xié)議在現(xiàn)今社會中，隨著酒店業(yè)的不斷發(fā)展，物業(yè)管理已成為酒店業(yè)的一個重要組成部分。通過簽訂酒店物業(yè)管理協(xié)議，業(yè)主和物業(yè)公司可以明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，規(guī)范業(yè)主和物業(yè)公司的行為，保證物業(yè)的正常使用和保持良好的環(huán)境。
協(xié)議目的。
簽訂本協(xié)議的目的是為了規(guī)范酒店內(nèi)的物業(yè)管理行為，保證物業(yè)的正常使用和保持良好的環(huán)境，提高業(yè)主的生活質(zhì)量和居住體驗(yàn)。
協(xié)議內(nèi)容。
1.物業(yè)使用規(guī)則。
業(yè)主需遵守物業(yè)使用規(guī)則，不得擅自改變房屋的結(jié)構(gòu)和功能，不得亂扔垃圾，保持環(huán)境整潔。
物業(yè)公司需按照合同約定的時間，對物業(yè)進(jìn)行維護(hù)和修繕，保證物業(yè)的正常使用和保持良好的環(huán)境。業(yè)主也可以隨時要求物業(yè)公司進(jìn)行維護(hù)和修繕。
3.費(fèi)用支付。
業(yè)主需按照合同約定的時間和方式，向物業(yè)公司支付相關(guān)費(fèi)用。物業(yè)公司需按照合同約定的標(biāo)準(zhǔn)，提供相應(yīng)的服務(wù)。
4.違約責(zé)任。
若業(yè)主或物業(yè)公司違反本協(xié)議，需承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償對方因此造成的損失。
協(xié)議效力。
本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。本協(xié)議一式兩份，業(yè)主和物業(yè)公司各執(zhí)一份。
簽署本協(xié)議是雙方真實(shí)意思的表達(dá)，不存在任何外部壓力或影響。
以上是酒店物業(yè)管理協(xié)議的主要內(nèi)容，具體條款可以根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和完善。簽訂本協(xié)議是雙方真實(shí)意思的表達(dá)，不存在任何外部壓力或影響。業(yè)主和物業(yè)公司需按照協(xié)議約定履行自己的義務(wù)，共同維護(hù)物業(yè)的穩(wěn)定和良好的環(huán)境。
酒店物業(yè)管理工作總結(jié)篇十二
協(xié)議雙方：
甲方：_________。
乙方：_________。
為保證酒店物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量和水平的提高，甲方與乙方協(xié)商，根據(jù)《合同法》及有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定，在雙方平等、自愿、公平、誠實(shí)、守信的基礎(chǔ)上，甲方將酒店物業(yè)管理委托乙方，為酒店開展物業(yè)管理服務(wù)，雙方就有關(guān)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：
第一條物業(yè)基本情況。
1.物業(yè)類型：_________。
2.座落位置：_________。
3.占地面積：_________平方米。
4.總建筑面積：_________平方米。
第二條委托管理事項(xiàng)。
1.房屋建筑共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的使用、維修、養(yǎng)護(hù)和管理。
2.公共服務(wù)包括：
(1)公共設(shè)施、設(shè)備的使用、維修、養(yǎng)護(hù)和管理。
(2)公共環(huán)境衛(wèi)生。
(3)公共秩序維護(hù)。
(4)公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運(yùn)。
(5)排尿、排污管道的疏通。
(6)消防設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。
(7)零散維修工作。
(8)機(jī)動車、非機(jī)動車的存放。
3.業(yè)主和房屋使用人房屋自用部位、自用設(shè)施設(shè)備的使用、維修、養(yǎng)護(hù)。
4.組織開展社區(qū)文化娛樂活動。
5.配合做好社區(qū)管理服務(wù)工作。
6.協(xié)助做好安全防范工作。
7.物業(yè)維修、養(yǎng)護(hù)及其它特約服務(wù)。
第三條乙方權(quán)利、義務(wù)。
1.根據(jù)需要向甲方提供物業(yè)管理所需的活動經(jīng)費(fèi)。
2.依法向甲方提供本協(xié)議約定的服務(wù)。
3.乙方不得將本物業(yè)的管理和服務(wù)業(yè)務(wù)承包給其他單位或個人。
4.乙方應(yīng)當(dāng)根據(jù)甲方的委托，提供物業(yè)服務(wù)，為甲方提供質(zhì)價相符的服務(wù)。
5.乙方應(yīng)當(dāng)依法經(jīng)營，不得利用管理事項(xiàng)為自己或第三方謀取利益。
6.乙方應(yīng)當(dāng)建立健全物業(yè)管理的各項(xiàng)制度，嚴(yán)格執(zhí)行國家相關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)章及規(guī)范性文件，對物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備、廢棄物處理渣土、臺階燈、道路、綠化、路燈、井蓋、自行車架、信報箱等設(shè)施設(shè)備履行維護(hù)、管理義務(wù)，保證物業(yè)的使用安全。
7.乙方應(yīng)當(dāng)按照國家和地方的有關(guān)規(guī)定，向甲方提供物業(yè)管理企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)證書復(fù)印件。
8.乙方按照約定和有關(guān)規(guī)定，向甲方收取物業(yè)管理費(fèi)用；合同期滿，乙方應(yīng)將物業(yè)管理費(fèi)用按實(shí)結(jié)算，退還甲方。
9.乙方應(yīng)當(dāng)按照約定和有關(guān)規(guī)定，向甲方收取物業(yè)維修、更新、改造費(fèi)用。
10.乙方可依法采取必要措施，追收受委托管理的物業(yè)維修、更新、改造費(fèi)用及物業(yè)管理費(fèi)用。
11.乙方不得擅自改變物業(yè)結(jié)構(gòu)、外觀，不得擅自改變共有部分的用途。
12.乙方應(yīng)在本合同終止時，將物業(yè)交還甲方，并保證甲方正常使用。
13.乙方應(yīng)將甲方提供的房屋設(shè)備、設(shè)施按有關(guān)規(guī)定，繼續(xù)使用，不得損壞。
14.乙方應(yīng)將甲方提供的停車位繼續(xù)使用，不得占用。
1.乙方按下列標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理：
(1)房屋外觀：
(2)設(shè)備運(yùn)行：
(3)工作程序：
(4)清潔衛(wèi)生：
(5)安全管理：
(6)維修、養(yǎng)護(hù)：
2.乙方按下列標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理：
(1)房屋外觀：
(2)設(shè)備運(yùn)行：
(3)工作程序：
(4)清潔衛(wèi)生：
(5)安全管理：
(6)維修、養(yǎng)護(hù)：
第五條乙方應(yīng)遵守的有關(guān)規(guī)定。
1.乙方應(yīng)遵守國家、省、市有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策，協(xié)助甲方執(zhí)行政府對物業(yè)管理的有關(guān)規(guī)定。
2.乙方應(yīng)當(dāng)依據(jù)本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行物業(yè)服務(wù)。
3.乙方不得將本物業(yè)的維修、養(yǎng)護(hù)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)包給其他單位或個人。
4.乙方應(yīng)當(dāng)建立完善的物業(yè)管理制度，按照甲方要求，定期報送物業(yè)管理所需的文件。
5.乙方應(yīng)當(dāng)接受甲方監(jiān)督，甲方有權(quán)對乙方工作進(jìn)行檢查、督促。
6.乙方應(yīng)當(dāng)定期向甲方報告物業(yè)管理執(zhí)行情況。
7.乙方應(yīng)當(dāng)積極協(xié)調(diào)供水、供電、供氣、通訊、市政、環(huán)衛(wèi)、公交等部門的關(guān)系，保證供水、供電、供氣、通訊、市政、環(huán)衛(wèi)、公交等部門有關(guān)設(shè)施的正常使用。
8.乙方有權(quán)選擇甲方提供的特約服務(wù)。
9.乙方應(yīng)當(dāng)依法。
酒店物業(yè)管理工作總結(jié)篇十三
本協(xié)議由以下雙方于____年____月____日簽署：
甲方：（以下簡稱“物業(yè)管理方”）。
地址：
電話：
傳真：
電子郵箱：
乙方：（以下簡稱“酒店業(yè)主”）。
地址：
電話：
傳真：
電子郵箱：
鑒于甲方擁有酒店物業(yè)的日常管理權(quán)，乙方為酒店物業(yè)的業(yè)主，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成以下協(xié)議：
第一條定義。
1.1“物業(yè)管理費(fèi)”是指本協(xié)議約定的酒店物業(yè)物業(yè)管理費(fèi)用。
1.2“業(yè)主”是指根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，擁有酒店物業(yè)所有權(quán)的人。
2.1權(quán)利：
（1）根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，對酒店物業(yè)進(jìn)行日常管理；
（4）有權(quán)采取適當(dāng)措施保護(hù)酒店物業(yè)的安全。
2.2義務(wù)：
（1）按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，履行酒店物業(yè)的日常管理職責(zé)；
（3）定期公布物業(yè)管理費(fèi)用支出情況；
（4）維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益。
第三條業(yè)主的權(quán)利和義務(wù)。
3.1權(quán)利：
（2）選舉和被選舉為酒店物業(yè)的業(yè)主委員會成員；
（3）監(jiān)督物業(yè)管理方的日常管理工作；
3.2義務(wù)：
4.1收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：
物業(yè)管理費(fèi)按月收取，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為____元/平方米。
4.2收費(fèi)時間：
物業(yè)管理費(fèi)應(yīng)于每月____日之前繳納。
4.3收費(fèi)方式：
甲方可以采取銀行轉(zhuǎn)賬、支票、現(xiàn)金等方式收取物業(yè)管理費(fèi)。
第五條爭議解決。
5.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決。若協(xié)商無果，雙方可以向相關(guān)行政部門投訴或者通過其他法律途徑解決。
以上協(xié)議內(nèi)容為雙方自愿達(dá)成，雙方均已認(rèn)真閱讀，充分理解并自愿接受上述約定。
甲方：
（簽名）。
日期：
____年____月____日。
乙方：
（簽名）。
日期：
____年____月____日。
酒店物業(yè)管理工作總結(jié)篇十四
協(xié)議雙方：
甲方：____________。
乙方：____________。
為保證酒店物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量和水平的正常發(fā)揮，雙方在平等、自愿、公正、公開的基礎(chǔ)上，就本物業(yè)的管理達(dá)成如下協(xié)議：
甲方委托乙方對本酒店進(jìn)行物業(yè)管理，管理范圍包括但不限于酒店的公共區(qū)域、設(shè)施設(shè)備、會館、停車場等。
1.保潔服務(wù)：乙方負(fù)責(zé)酒店公共區(qū)域的清潔、垃圾處理和衛(wèi)生維護(hù)。
2.安全服務(wù)：乙方負(fù)責(zé)酒店公共區(qū)域的安全巡邏、秩序維護(hù)和消防設(shè)施的管理。
3.設(shè)施設(shè)備維護(hù)：乙方負(fù)責(zé)酒店設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng)。
4.停車場管理：乙方負(fù)責(zé)會館內(nèi)停車場的管理，包括停車位分配、停車秩序維護(hù)和停車費(fèi)用收取。
乙方應(yīng)根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)，制定本酒店物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)，確保本物業(yè)的管理質(zhì)量和水平。
四、服務(wù)期限。
本協(xié)議服務(wù)期限為________年，自雙方簽字之日起生效。
五、費(fèi)用支付。
1.甲方應(yīng)按月支付乙方管理費(fèi)用，具體金額按照雙方協(xié)商確定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
2.乙方應(yīng)按照實(shí)際工作量向甲方提供費(fèi)用報銷申請，甲方應(yīng)及時審批并支付相關(guān)費(fèi)用。
六、違約責(zé)任。
1.若甲方未按時支付管理費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方履行支付義務(wù)，并承擔(dān)因甲方違約給乙方造成的損失。
2.若乙方未按時履行管理職責(zé)，甲方有權(quán)要求乙方履行義務(wù)，并承擔(dān)因乙方違約給甲方造成的損失。
七、其他事項(xiàng)。
1.本協(xié)議未盡事宜，雙方可協(xié)商解決。
2.本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
3.本協(xié)議自雙方簽字之日起生效。
甲方（簽字）：________。
乙方（簽字）：________。
日期：________
酒店物業(yè)管理工作總結(jié)篇十五
協(xié)議方：__公司（以下簡稱“甲方”）。
協(xié)議方：__物業(yè)管理有限公司（以下簡稱“乙方”）。
鑒于甲方計劃對__酒店進(jìn)行物業(yè)管理，甲、乙雙方在平等自愿的基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：
1.1物業(yè)管理的范圍：__酒店及其所屬設(shè)施。
1.2物業(yè)管理的內(nèi)容：包括安全、衛(wèi)生、設(shè)備維護(hù)、房屋維修、環(huán)境綠化等。
二、甲方的權(quán)利和義務(wù)。
2.1甲方的權(quán)利：
2.1.1甲方有權(quán)對乙方提供的物業(yè)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和管理。
2.1.2甲方有權(quán)要求乙方按照協(xié)議約定提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)。
2.2甲方的義務(wù)：
2.2.1甲方應(yīng)按照協(xié)議約定向乙方支付物業(yè)管理費(fèi)用。
2.2.2甲方應(yīng)協(xié)助乙方處理相關(guān)事宜，保障乙方的正常工作秩序。
三、乙方的權(quán)利和義務(wù)。
3.1乙方的權(quán)利：
3.1.1乙方有權(quán)按照協(xié)議約定收取物業(yè)管理費(fèi)用。
3.1.2乙方有權(quán)要求甲方履行協(xié)議約定的義務(wù)。
3.2乙方的義務(wù)：
3.2.1乙方應(yīng)按照協(xié)議約定提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)。
3.2.2乙方應(yīng)積極配合甲方履行協(xié)議約定的義務(wù)。
四、管理費(fèi)用的支付方式。
4.1甲方應(yīng)按照協(xié)議約定向乙方支付物業(yè)管理費(fèi)用。
4.2乙方應(yīng)按照協(xié)議約定向甲方提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)。
五、協(xié)議的變更和解除。
5.1協(xié)議的變更：
5.1.1若甲、乙雙方需要對協(xié)議進(jìn)行變更，應(yīng)經(jīng)過雙方協(xié)商一致，簽訂書面協(xié)議。
5.1.2協(xié)議的變更需要經(jīng)過甲、乙雙方書面同意，并報相關(guān)部門備案。
5.2協(xié)議的解除：
5.2.1若甲方未按照協(xié)議約定支付管理費(fèi)用，乙方有權(quán)解除協(xié)議。
5.2.2若乙方未按照協(xié)議約定提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)，甲方有權(quán)解除協(xié)議。
六、違約責(zé)任。
6.1若甲方未按照協(xié)議約定支付管理費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金。
6.2若乙方未按照協(xié)議約定提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。
七、爭議解決。
7.1協(xié)議雙方在履行協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。
7.2協(xié)議雙方在履行協(xié)議過程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守協(xié)議的約定，如有違反協(xié)議約定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。
本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字或蓋章之日起生效。
甲方：__公司。
法定代表人（或授權(quán)代表）：（簽字）。
法定代表人（或授權(quán)代表）：（簽字）。
簽訂日期：
酒店物業(yè)管理工作總結(jié)篇十六
協(xié)議雙方：
甲方：_______________。
乙方：_______________。
鑒于甲方具備以下條件：a)在相關(guān)領(lǐng)域擁有豐富的專業(yè)知識和經(jīng)驗(yàn)；b)具備實(shí)施酒店物業(yè)管理的專業(yè)技能和設(shè)施；c)擁有良好的商業(yè)信譽(yù)和口碑。
鑒于乙方需要甲方提供酒店物業(yè)管理服務(wù)，并愿意支付合理的費(fèi)用。
根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和商業(yè)慣例，雙方在平等、自愿、公平的基礎(chǔ)上，就甲方為乙方提供酒店物業(yè)管理服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：
1.2物業(yè)管理內(nèi)容：包括但不限于a)設(shè)施設(shè)備維護(hù)；b)環(huán)境衛(wèi)生管理；c)安全防范管理；d)停車場管理；e)消防管理；f)客戶服務(wù)等。
2.1物業(yè)管理期限自合同簽訂之日起至業(yè)主大會結(jié)束。
第三條費(fèi)用及支付方式。
3.1費(fèi)用：乙方應(yīng)按每年人民幣________元向甲方支付物業(yè)管理費(fèi)用。
3.2支付方式：乙方應(yīng)在每個付款周期結(jié)束前向甲方支付該周期的物業(yè)管理費(fèi)用。
第四條甲方權(quán)利與義務(wù)。
4.1甲方有權(quán)要求乙方提供必要的支持和協(xié)助，如乙方未能滿足甲方要求，甲方有權(quán)解除合同。
4.2甲方有權(quán)對乙方實(shí)施酒店物業(yè)管理的效果進(jìn)行監(jiān)督和評估，如乙方管理效果不符合要求，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改。
4.3甲方有義務(wù)向乙方提供必要的培訓(xùn)和支持，以提高乙方實(shí)施酒店物業(yè)管理的專業(yè)水平。
4.4甲方應(yīng)按照合同約定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)和支付方式及時支付費(fèi)用。
第五條乙方權(quán)利與義務(wù)。
5.1乙方有權(quán)要求甲方提供必要的支持和協(xié)助，如甲方未能滿足乙方要求，乙方有權(quán)解除合同。
5.2乙方有權(quán)對甲方實(shí)施酒店物業(yè)管理的效果進(jìn)行監(jiān)督和評估，如甲方管理效果不符合要求，乙方有權(quán)要求甲方進(jìn)行整改。
5.3乙方應(yīng)按照合同約定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)和支付方式及時支付費(fèi)用。
5.4乙方應(yīng)尊重甲方和其他業(yè)主的合法權(quán)益，維護(hù)公共秩序，保障物業(yè)安全。
第六條合同變更和解除。
6.1合同變更：雙方協(xié)商一致，可以變更合同內(nèi)容。
6.2合同解除：雙方協(xié)商一致，可以解除合同。
第七條違約責(zé)任。
7.1甲方未按照合同約定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)和支付方式支付費(fèi)用的，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，并自逾期之日起按應(yīng)支付費(fèi)用的0.1%向乙方支付逾期利息。
7.2乙方未按照合同約定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)和支付方式及時支付費(fèi)用的，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，并自逾期之日起按應(yīng)支付費(fèi)用的0.1%向甲方支付逾期利息。
7.3任何一方違反合同約定，給對方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
第八條爭議解決方式。
8.1本合同適用中華人民共和國法律。
8.2凡因履行本合同或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，提交酒店所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。
第九條其他事項(xiàng)。
9.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。
9.2本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
甲方：_______________。
乙方：_______________。
日期：_______________
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酒店物業(yè)管理工作總結(jié)篇十七
本協(xié)議由以下雙方于____年____月____日簽署：
甲方：（以下簡稱“物業(yè)管理方”）。
地址：
電話：
傳真：
電子郵箱：
乙方：（以下簡稱“酒店業(yè)主”）。
地址：
電話：
傳真：
電子郵箱：
鑒于甲方擁有酒店物業(yè)的物業(yè)管理權(quán)，乙方為酒店業(yè)主，雙方就酒店物業(yè)的物業(yè)管理事項(xiàng)達(dá)成如下協(xié)議：
第一條定義。
1.1“物業(yè)管理費(fèi)”是指甲方按照本協(xié)議向乙方收取的用于支付甲方管理酒店物業(yè)所需的費(fèi)用。
1.2“公共區(qū)域”是指酒店物業(yè)共用的走廊、電梯、屋頂、花園、停車場等場所。
1.3“維修費(fèi)用”是指為維修酒店物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備而產(chǎn)生的費(fèi)用。
2.1物業(yè)管理費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每月每平方米人民幣____元。
2.2物業(yè)管理費(fèi)的繳納方式為每季度繳納一次。
2.3乙方未按時繳納物業(yè)管理費(fèi)的，甲方有權(quán)向乙方收取滯納金。
第三條公共區(qū)域的維護(hù)和管理。
3.1甲方應(yīng)定期檢查公共區(qū)域的設(shè)施設(shè)備，確保其正常運(yùn)行。
3.2甲方應(yīng)定期清潔公共區(qū)域，保持其整潔、衛(wèi)生。
3.3甲方應(yīng)定期檢查消防設(shè)施和安全設(shè)備，確保其完好有效。
第四條維修費(fèi)用的管理和使用。
4.1維修費(fèi)用由甲方按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行管理和使用。
4.2維修費(fèi)用的支出應(yīng)嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
4.3甲方應(yīng)定期向乙方公示維修費(fèi)用的使用情況。
第五條合同的變更和終止。
5.1本合同的變更和終止應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
5.2本合同一旦變更或終止，雙方應(yīng)妥善處理好善后事宜，并確保不影響彼此的利益。
第六條違約責(zé)任。
6.1任何一方違反本合同的約定，給對方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
6.2若乙方未按時繳納物業(yè)管理費(fèi)，甲方有權(quán)按照相關(guān)規(guī)定向乙方收取滯納金。
6.3若甲方未按照本合同約定維護(hù)和管理公共區(qū)域，乙方有權(quán)向甲方提出書面投訴，并要求甲方及時處理。
6.4若甲方未按照本合同約定使用和管理維修費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方及時改正，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
第七條爭議解決。
7.1本合同的履行及解釋均適用中華人民共和國的法律。
7.2若在合同履行過程中發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。
7.3在合同簽訂地的人民法院審理期間，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同中規(guī)定的義務(wù)。
第八條其他事項(xiàng)。
8.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。
8.2本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
甲方：
代表簽字：
乙方：
代表簽字：
日期：____年____月____日
酒店物業(yè)管理工作總結(jié)篇一
新年將至，在過去的一年里，我部緊緊圍繞酒店全年的安全管理計劃為目標(biāo)，切實(shí)做好各項(xiàng)安全防范、確保酒店各項(xiàng)安全工作運(yùn)轉(zhuǎn)正常，全面地完成了全年的各項(xiàng)安全保衛(wèi)任務(wù)，為我店再創(chuàng)一次無事故安全店。
2013年是花園酒店制度改、產(chǎn)品重新定位的一年，結(jié)合我部門的實(shí)際情況，努力實(shí)現(xiàn)以服務(wù)促質(zhì)量，以質(zhì)量創(chuàng)品牌，以品牌求發(fā)展總體管理目標(biāo)。認(rèn)真做好治安消防的安全工作，加強(qiáng)對酒店員工的安全培訓(xùn)，積極協(xié)調(diào)各部門工作，為酒店長期穩(wěn)定的發(fā)展，做出自己應(yīng)有貢獻(xiàn)。總的來看，我們一年來的.工作有許多好的方面，也有許多不足，為了能在今后工作中，揚(yáng)長敝短，特對2013年的工作做出以下工作總結(jié)：
一、各項(xiàng)考核指標(biāo)全面完成。
2013年在酒店上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及全體員工的共同努力下，我部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù)。在一年里未發(fā)生一起重大安全責(zé)任事故，達(dá)到了全年的安全率100%，消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年達(dá)到了80%。為酒店各部門進(jìn)行消防安全培訓(xùn)達(dá)40多課時。真正起到了保駕護(hù)航的作用。
二、治安管理工作：
(一)治安管理：
1、全年按照安全管理工作方針及結(jié)合酒店實(shí)際情況安全管理工作出發(fā)，制定了祥細(xì)的相關(guān)安全防范制度及措施，為全年安全工作打下了基礎(chǔ)。
2、查出了一起內(nèi)部人員嫌疑做案事件，對于此事件對當(dāng)事人做出了相應(yīng)的處罰及處理，并針對此事件立即做出了安全防范及相關(guān)措施，確保內(nèi)部再次出現(xiàn)類視事件。
3、內(nèi)外安全結(jié)合，內(nèi)部保障酒店安全，外部積極與物管保衛(wèi)科進(jìn)行配合，一是在車輛停放方面取得了一定的成績，全年未出現(xiàn)以往嚴(yán)重的旅行車輛及客人車輛刮花及相關(guān)安全事故，二是保障在周邊安全，兩部積極配合共同完全了全年的安全保衛(wèi)工作。
三、強(qiáng)化管理，不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，力求優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
現(xiàn)在旅游服務(wù)行業(yè)人才競爭尤為激烈，只有充滿優(yōu)秀的人員，才能使酒店的經(jīng)營蒸蒸日上。年底酒店積極響應(yīng)及支持省、市消防部門關(guān)于加強(qiáng)消防安全從業(yè)人員的綜合素質(zhì)，再次派部門人員前往省消防培訓(xùn)支構(gòu)進(jìn)行系統(tǒng)地、專業(yè)的培訓(xùn)。
由于酒店行業(yè)工作的特殊性，客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾，有些客人不理解，我部員工，堅(jiān)持以客人永遠(yuǎn)是對的及服務(wù)是第一準(zhǔn)則為宗旨，耐心仔細(xì)地做好相關(guān)解釋工作，為客人解決問題。
四、努力做好酒店的治安和消防工作，加強(qiáng)消防設(shè)施、設(shè)備的保養(yǎng)。
安全工作是企業(yè)的生存之本，在市公安局、消防部門的指導(dǎo)下，我部門堅(jiān)持安全第一，預(yù)防為主及預(yù)防為主，防消結(jié)合的方針，認(rèn)真、扎實(shí)做好每項(xiàng)安全防范工作。全年按照維護(hù)保養(yǎng)計劃進(jìn)行各設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作，先后更換了應(yīng)急照明燈及滅火器的年檢，檢查了各消防設(shè)施設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)及調(diào)試工作。
五、會議接待及電腦維護(hù)方面工作：
1、全年接待會議次數(shù)：80多場，其中包括市政府下屬機(jī)關(guān)數(shù)余場，投訴率相對10年下降10個百分點(diǎn)，投訴率下降主要為服務(wù)上有所提升及會議室硬件改造。
2、電腦維護(hù)方面，上半年因停電及其它相關(guān)原因?qū)е码娔X出現(xiàn)故障較多，使之維護(hù)及替換設(shè)備，費(fèi)用有所上升。
六、存在問題：
1、安全教育力度還不夠。
2、各項(xiàng)規(guī)章制度還不夠健全，還需再加強(qiáng)完善。
3、少數(shù)員工防范意識差，有麻痹思想。
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酒店物業(yè)管理工作總結(jié)篇二
為了明確酒店物業(yè)管理期間內(nèi)業(yè)主和物業(yè)公司的權(quán)利和義務(wù)，規(guī)范雙方的行為，保障物業(yè)管理的有效性和穩(wěn)定性，本協(xié)議書應(yīng)嚴(yán)格遵守。
1.1物業(yè)公司應(yīng)按照酒店規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)對酒店內(nèi)的設(shè)施和設(shè)備進(jìn)行管理，包括但不限于設(shè)備維護(hù)、安全管理、環(huán)境衛(wèi)生等。
1.2物業(yè)公司應(yīng)提供高質(zhì)量的服務(wù)，確保酒店的正常運(yùn)行和良好的環(huán)境。物業(yè)公司應(yīng)制定詳細(xì)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并在服務(wù)過程中不斷改進(jìn)和提高。
第二條：業(yè)主的義務(wù)。
2.1業(yè)主應(yīng)按時交納物業(yè)管理費(fèi)和其他相關(guān)費(fèi)用，如有拖欠，物業(yè)公司有權(quán)采取必要的措施催繳。
2.2業(yè)主應(yīng)積極配合物業(yè)公司的工作，包括但不限于提供必要的資料和協(xié)助物業(yè)公司的管理。
第三條：物業(yè)公司的權(quán)利和義務(wù)。
3.1物業(yè)公司有權(quán)按照本協(xié)議書規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取物業(yè)管理費(fèi)和其他相關(guān)費(fèi)用。
3.2物業(yè)公司應(yīng)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，確保業(yè)主的權(quán)益得到保障。
3.3物業(yè)公司應(yīng)按照協(xié)議書規(guī)定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和工作要求，對酒店進(jìn)行有效的管理。
第四條：管理期限。
本協(xié)議書自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為__年。
第五條：協(xié)議的修改和解除。
5.1本協(xié)議經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以修改或解除。
5.2若因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法繼續(xù)履行，雙方應(yīng)協(xié)商解除或修改協(xié)議內(nèi)容。
本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自簽字蓋章之日起生效。
甲方（業(yè)主）：
乙方（物業(yè)公司）：
酒店物業(yè)管理工作總結(jié)篇三
201x年在酒店上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及全體員工的共同努力下，我部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù)。在一年里未發(fā)生一起重大安全責(zé)任事故，達(dá)到了全年的安全率100%，消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年達(dá)到了80%。為酒店各部門進(jìn)行消防安全培訓(xùn)達(dá)40多課時。真正起到了保駕護(hù)航的作用。
前臺按照公安局的規(guī)定對每個入住的客人進(jìn)行入住登記，并輸入電腦，境外客人的資料通過酒店的報關(guān)系統(tǒng)及時的向國家安全局出入境管理科進(jìn)行報關(guān)，認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知，對每位住客的貴重物品進(jìn)行提醒寄存。前廳部所有的報表和數(shù)據(jù)指定專人負(fù)責(zé)，對報表進(jìn)行分類存檔并每月統(tǒng)計上報。本文是由本站前臺工作總結(jié)頻道為你提供的《酒店前臺個人年終工作總結(jié)》，僅供大家參考!
酒店物業(yè)管理工作總結(jié)篇四
(一)治安管理：
1、全年按照安全管理工作方針及結(jié)合酒店實(shí)際情況安全管理工作出發(fā)，制定了祥細(xì)的相關(guān)安全防范制度及措施，為全年安全工作打下了基礎(chǔ)。
2、查出了一起內(nèi)部人員嫌疑做案事件，對于此事件對當(dāng)事人做出了相應(yīng)的處罰及處理，并針對此事件立即做出了安全防范及相關(guān)措施，確保內(nèi)部再次出現(xiàn)類視事件。
3、內(nèi)外安全結(jié)合，內(nèi)部保障酒店安全，外部積極與物管保衛(wèi)科進(jìn)行配合，一是在車輛停放方面取得了一定的成績，全年未出現(xiàn)以往嚴(yán)重的旅行車輛及客人車輛刮花及相關(guān)安全事故，二是保障在周邊安全，兩部積極配合共同完全了全年的安全保衛(wèi)工作。
在思想道德政治品質(zhì)方面，積極主動學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。樹立了正確的人生觀與價值觀，能嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，遵守醫(yī)德規(guī)范，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事。
酒店物業(yè)管理工作總結(jié)篇五
自20xx年6月份調(diào)入x物業(yè)管理處以來，我努力適應(yīng)本單位新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責(zé)，自我感覺已經(jīng)較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，下面將任職來的工作情況總結(jié)匯報如下：
我是初次接觸物業(yè)管理工作，對綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
（一）耐心細(xì)致地做好財務(wù)工作。自接手__管理處財務(wù)工作的半年來，我認(rèn)真核對上半年的財務(wù)賬簿，理清財務(wù)關(guān)系，嚴(yán)格財務(wù)制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。一是做好每一筆進(jìn)出賬。對于每一筆進(jìn)出賬，我都根據(jù)財務(wù)的分類規(guī)則，分門別類記錄在案，登記造冊。同時認(rèn)真核對發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務(wù)制度，我細(xì)化當(dāng)月收支情況，定期編制財務(wù)報表，按公司的要求及時進(jìn)行對賬，沒有出現(xiàn)漏報、錯報的情況。三是及時收繳服務(wù)費(fèi)。結(jié)合__的實(shí)際，在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上，我認(rèn)真搞好區(qū)分，按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費(fèi)，定期予以收繳、催收，20xx年全年的服務(wù)費(fèi)已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅(jiān)持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財。特別在經(jīng)常性開支方面，嚴(yán)格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費(fèi)，同時提出了一些合理化建議。
（二）積極主動地搞好文案管理。半年來，我主要從事辦公室的工作，__的文案管理上手比較快，主要做好了以下2個方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會議記錄，我認(rèn)真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作需要，制作表格文檔，草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處后，對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作，我采取平時維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法，將檔案進(jìn)行分類存檔，并做好收發(fā)文登記管理。
（三）認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù)。小區(qū)綠化工作是10月份開始交與我負(fù)責(zé)的，對我來講，這是一項(xiàng)初次打交道的工作，由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)前又缺少綠化工人，正值冬季，小區(qū)綠化工作形勢比較嚴(yán)峻。我主要做了以下2個方面的工作：一是搞好小區(qū)綠化的日常維護(hù)。二是認(rèn)真驗(yàn)收交接。
在xx工作半年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：
（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。
（二）只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
（三）只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真理財管賬，才能履行好財務(wù)職責(zé)。
（四）只有樹立服務(wù)意識，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
由于工作實(shí)踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，20xx年的工作存在以下不足：
（一）對物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的協(xié)議內(nèi)容了解不夠，特別是對以往的一些收費(fèi)情況了解還不夠及時。
（二）食堂伙食開銷較大，宏觀上把握容易，微觀上控制困難。
（三）綠化工作形勢嚴(yán)峻，自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫。
針對20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
（一）積極搞好與鴻亞公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系。
（二）加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。
（三）管好財、理好賬，控制好經(jīng)常項(xiàng)目開支。
（四）想方設(shè)法管理好食堂，處理好成本與伙食的關(guān)系。
（五）抓好小區(qū)綠化維護(hù)工作。
酒店物業(yè)管理工作總結(jié)篇六
現(xiàn)在旅游服務(wù)行業(yè)人才競爭尤為激烈，只有充滿優(yōu)秀的人員，才能使酒店的經(jīng)營蒸蒸日上。年底酒店積極響應(yīng)及支持省、市消防部門關(guān)于加強(qiáng)消防安全從業(yè)人員的綜合素質(zhì)，再次派部門人員前往省消防培訓(xùn)支構(gòu)進(jìn)行系統(tǒng)地、專業(yè)的培訓(xùn)。
金券、日用房、凌晨特價房等促銷活動。根據(jù)原來鐘點(diǎn)房入住率差的狀況，調(diào)整鐘點(diǎn)房價格，使鐘點(diǎn)房的入住率急速上升。同時依據(jù)入住情況將部分優(yōu)惠的權(quán)限下放到值班負(fù)責(zé)人、前臺接待員，因此入住率有所提高。根據(jù)201x年5月起，公安部門聯(lián)合工商、文教針對住宿等行業(yè)嚴(yán)格管理：實(shí)名登記，一張身份證只登記一間房，多人入住多人登記，并及時上傳的規(guī)定對入住率大有阻礙的狀況，要求值班負(fù)責(zé)人、前臺接待員要靈活掌握，遇到麻煩及時的上報給我或者戚經(jīng)理，便于妥善安排，決不放走一個客人。同時也接受了公安部門的多次檢查，將檢查出的問題控制在最小的狀態(tài)。
由于酒店行業(yè)工作的特殊性，客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾，有些客人不理解，我部員工，堅(jiān)持以“客人永遠(yuǎn)是對的”及“服務(wù)是第一準(zhǔn)則”為宗旨，耐心仔細(xì)地做好相關(guān)解釋工作，為客人解決問題。
酒店物業(yè)管理工作總結(jié)篇七
1、全面負(fù)責(zé)對所管轄的物業(yè)實(shí)施一體化綜合管理、貫徹執(zhí)行iso9000質(zhì)量管理體系，完成公司的年度管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
2、制定各部門年度、季度工作計劃并組織實(shí)施，業(yè)務(wù)上接受總公司和上級部門的指導(dǎo)和監(jiān)督。
3、負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督各項(xiàng)制度的執(zhí)行情況。
4、合理調(diào)配人員，協(xié)調(diào)各崗位的`分工協(xié)作，責(zé)任到人，同時關(guān)心員工生活，確保公司員工有良好的精神面貌和積極的工作態(tài)度。
5、負(fù)責(zé)所管轄物業(yè)的裝修審批，協(xié)調(diào)違章和投訴的處理工作，落實(shí)安全、防火工作。
6、協(xié)調(diào)本部門與供水、供電、工商等和物業(yè)管理有關(guān)的部門的關(guān)系，便于開展各項(xiàng)工作。
7、認(rèn)真完成公司其他工作職責(zé)內(nèi)容和公司安排或委托的其他工作任務(wù)。
酒店物業(yè)管理工作總結(jié)篇八
為了明確酒店物業(yè)管理期間內(nèi)業(yè)主和物業(yè)公司的權(quán)利和義務(wù)，規(guī)范雙方的管理行為，根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》及相關(guān)法律法規(guī)，雙方在平等、自愿的基礎(chǔ)上，達(dá)成如下協(xié)議：
一、業(yè)主的基本信息。
酒店物業(yè)的所有權(quán)人為____，地址位于____，聯(lián)系方式為____。
二、物業(yè)的基本情況。
物業(yè)公司對酒店物業(yè)實(shí)行專業(yè)化的管理，包括房屋修繕、設(shè)備設(shè)施維護(hù)、環(huán)境保潔、安全保衛(wèi)、客戶服務(wù)等。
1.物業(yè)公司對酒店物業(yè)實(shí)行定期的清潔、保養(yǎng)、修繕及設(shè)備設(shè)施的更換、更新等工作，確保物業(yè)的正常使用。
2.業(yè)主按照物業(yè)公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)支付物業(yè)管理費(fèi)用，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)和支付方式由雙方協(xié)商確定。
四、權(quán)利和義務(wù)。
1.業(yè)主的基本權(quán)利包括：
（1）有權(quán)享受物業(yè)公司提供的專業(yè)化服務(wù)；
（2）有權(quán)監(jiān)督物業(yè)公司的工作；
（3）有權(quán)要求物業(yè)公司維護(hù)物業(yè)的整潔、安全、衛(wèi)生等。
2.業(yè)主的基本義務(wù)包括：
（2）配合物業(yè)公司的工作，如清潔、維修等；
（3）保護(hù)物業(yè)的公共設(shè)施，不得隨意改建、擴(kuò)建等。
五、合同的變更和解除。
1.若因業(yè)主的原因，需要提前解除合同，應(yīng)提前一個月向物業(yè)公司提出書面申請，并支付相應(yīng)的違約金。
2.若因物業(yè)公司的原因，需要提前解除合同，應(yīng)提前一個月向業(yè)主提供書面通知，并支付相應(yīng)的違約金。
3.若因不可抗力因素導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行，雙方應(yīng)及時協(xié)商解決，解除合同。
六、爭議解決。
本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，應(yīng)向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ禾崞鹪V訟。
七、協(xié)議的生效和期限。
本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，期滿后可協(xié)商續(xù)簽。
八、其他事項(xiàng)。
1.雙方在協(xié)議履行期間應(yīng)保持溝通與反饋，及時解決問題。
2.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商。
以上為酒店物業(yè)管理協(xié)議的主要內(nèi)容，雙方應(yīng)認(rèn)真履行協(xié)議，共同維護(hù)物業(yè)的正常使用和秩序。
酒店物業(yè)管理工作總結(jié)篇九
（一）酒店總體指標(biāo)：營業(yè)額xx萬元，純利潤xx萬元。
（二）各部門任務(wù)分配。
1、餐飲。
二餐：（1）營業(yè)額萬元；
（2）毛利率%；
三餐：（1）營業(yè)額萬元；
（2）毛利率%；
十八餐：（1）營業(yè)額萬元；
（2）毛利率%。
二、關(guān)于房務(wù)工作方面。
酒店的經(jīng)濟(jì)收入主要來源于三部分：
一是客房收入；
二是飲食收入；
三是配套服務(wù)收入；其中客房收入是酒店收入的重要來源，從利潤分析，客房收入的經(jīng)營成本比餐飲、商品都小，客房利潤也是酒店利潤的主要來源，在經(jīng)營管理的過程中，要使客房出租率上升，則取決于房務(wù)管理，其主要包括以下幾個方面：
科學(xué)合理地計劃與組織房務(wù)部工作的運(yùn)轉(zhuǎn)：
在客房的經(jīng)營過程中，前廳部處于起點(diǎn)，負(fù)責(zé)客房的銷售，而客房部則處于中間環(huán)節(jié)，負(fù)責(zé)客人投宿期間的大部分服務(wù)工作，客人住店期間，在客房停留的時間最長，接觸和享用客房服務(wù)的機(jī)會多、時間長，因此，酒店要投入相應(yīng)的勞動力和發(fā)生相應(yīng)的設(shè)備消耗，如何將接待服務(wù)工作科學(xué)合理地組織起來，即保證服務(wù)質(zhì)量，滿足客人需要，提高客房出租率，又使物資消耗和經(jīng)營收入提高加強(qiáng)房務(wù)工作的監(jiān)督力度，保證接待服務(wù)和客房整理的質(zhì)量，保持合理的比例，是客房管理的一個重要內(nèi)容。
關(guān)于餐飲工作方面。
隨著經(jīng)濟(jì)建設(shè)的發(fā)展，餐飲業(yè)也隨著社會需求而迅速發(fā)展，同時發(fā)生了由“賣方市場”到“買方市場”的轉(zhuǎn)變。買方市場的出現(xiàn)，人們可以根據(jù)自己的喜好、口味和經(jīng)濟(jì)條件去選擇能滿足自己需要的酒店、酒樓餐廳進(jìn)餐，酒店餐飲經(jīng)營要想吸引消費(fèi)者去惠顧，就必須根據(jù)消費(fèi)者的需求去確定自己的經(jīng)營項(xiàng)目和經(jīng)營方式。誰不能認(rèn)識到這一點(diǎn)，誰就無法在激烈的市場中取勝，眾所周知，餐飲業(yè)是一種十分特殊的行業(yè)，這種特殊性主要表現(xiàn)在它提供給顧客的產(chǎn)品具有雙重性，既有形性和無形性。
酒店物業(yè)管理工作總結(jié)篇十
地址：__。
電話：__。
傳真：__。
乙方：__公司。
地址：__。
電話：__。
傳真：__。
鑒于甲方是酒店物業(yè)的所有人或使用人，乙方是專業(yè)的酒店物業(yè)管理公司，雙方經(jīng)充分協(xié)商，本著平等互利的原則，達(dá)成如下協(xié)議：
第一條物業(yè)基本情況。
物業(yè)名稱：__酒店。
物業(yè)地址：__。
物業(yè)面積：__平方米。
物業(yè)類型：__。
1.房屋建筑及設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)；
2.公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生、垃圾收集；
3.公共區(qū)域的綠化養(yǎng)護(hù)；
4.公共區(qū)域的安全監(jiān)控；
5.公共區(qū)域的消防設(shè)施維護(hù)；
6.物業(yè)區(qū)域內(nèi)的其他日常維護(hù)保養(yǎng)。
第三條乙方權(quán)利義務(wù)。
1.確保物業(yè)設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行，保證物業(yè)區(qū)域的正常秩序；
3.對物業(yè)區(qū)域內(nèi)的違規(guī)行為進(jìn)行制止和報告；
4.保護(hù)物業(yè)所有人的隱私和商業(yè)機(jī)密；
5.積極協(xié)調(diào)物業(yè)區(qū)域內(nèi)各方的關(guān)系，維護(hù)物業(yè)區(qū)域的和諧穩(wěn)定。
第四條甲方權(quán)利義務(wù)。
2.甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定履行義務(wù)；
3.甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)提出意見和建議；
4.甲方有義務(wù)按時足額支付物業(yè)管理費(fèi)用。
第五條費(fèi)用支付。
1.物業(yè)管理費(fèi)用按照年度計算，每季度支付一次，每次支付比例為年度費(fèi)用的30%；
2.物業(yè)管理費(fèi)用支付時間為每季度的第一個月的10日前；
3.甲方如有逾期支付物業(yè)管理費(fèi)用的，乙方有權(quán)按照逾期支付金額的千分之三收取滯納金。
第六條合同期限。
1.本合同自簽訂之日起生效，有效期為5年；
2.本合同期滿前6個月，甲、乙雙方如無異議，則合同自動延期一年；
3.合同延期后，有效期為一年，可再次續(xù)簽。
第七條違約責(zé)任。
2.乙方如未按時履行合同約定的義務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方履行合同，并有權(quán)要求乙方支付違約金。
第八條爭議解決。
1.本合同執(zhí)行過程中發(fā)生的爭議，由雙方協(xié)商解決；
2.協(xié)商不成的，可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。
第九條其他事項(xiàng)。
1.本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份；
2.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：
授權(quán)代表（簽字）：授權(quán)代表（簽字）：
日期：____年__月__日日期：____年__月__日
酒店物業(yè)管理工作總結(jié)篇十一
本協(xié)議在現(xiàn)今社會中，隨著酒店業(yè)的不斷發(fā)展，物業(yè)管理已成為酒店業(yè)的一個重要組成部分。通過簽訂酒店物業(yè)管理協(xié)議，業(yè)主和物業(yè)公司可以明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，規(guī)范業(yè)主和物業(yè)公司的行為，保證物業(yè)的正常使用和保持良好的環(huán)境。
協(xié)議目的。
簽訂本協(xié)議的目的是為了規(guī)范酒店內(nèi)的物業(yè)管理行為，保證物業(yè)的正常使用和保持良好的環(huán)境，提高業(yè)主的生活質(zhì)量和居住體驗(yàn)。
協(xié)議內(nèi)容。
1.物業(yè)使用規(guī)則。
業(yè)主需遵守物業(yè)使用規(guī)則，不得擅自改變房屋的結(jié)構(gòu)和功能，不得亂扔垃圾，保持環(huán)境整潔。
物業(yè)公司需按照合同約定的時間，對物業(yè)進(jìn)行維護(hù)和修繕，保證物業(yè)的正常使用和保持良好的環(huán)境。業(yè)主也可以隨時要求物業(yè)公司進(jìn)行維護(hù)和修繕。
3.費(fèi)用支付。
業(yè)主需按照合同約定的時間和方式，向物業(yè)公司支付相關(guān)費(fèi)用。物業(yè)公司需按照合同約定的標(biāo)準(zhǔn)，提供相應(yīng)的服務(wù)。
4.違約責(zé)任。
若業(yè)主或物業(yè)公司違反本協(xié)議，需承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償對方因此造成的損失。
協(xié)議效力。
本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。本協(xié)議一式兩份，業(yè)主和物業(yè)公司各執(zhí)一份。
簽署本協(xié)議是雙方真實(shí)意思的表達(dá)，不存在任何外部壓力或影響。
以上是酒店物業(yè)管理協(xié)議的主要內(nèi)容，具體條款可以根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和完善。簽訂本協(xié)議是雙方真實(shí)意思的表達(dá)，不存在任何外部壓力或影響。業(yè)主和物業(yè)公司需按照協(xié)議約定履行自己的義務(wù)，共同維護(hù)物業(yè)的穩(wěn)定和良好的環(huán)境。
酒店物業(yè)管理工作總結(jié)篇十二
協(xié)議雙方：
甲方：_________。
乙方：_________。
為保證酒店物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量和水平的提高，甲方與乙方協(xié)商，根據(jù)《合同法》及有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定，在雙方平等、自愿、公平、誠實(shí)、守信的基礎(chǔ)上，甲方將酒店物業(yè)管理委托乙方，為酒店開展物業(yè)管理服務(wù)，雙方就有關(guān)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：
第一條物業(yè)基本情況。
1.物業(yè)類型：_________。
2.座落位置：_________。
3.占地面積：_________平方米。
4.總建筑面積：_________平方米。
第二條委托管理事項(xiàng)。
1.房屋建筑共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的使用、維修、養(yǎng)護(hù)和管理。
2.公共服務(wù)包括：
(1)公共設(shè)施、設(shè)備的使用、維修、養(yǎng)護(hù)和管理。
(2)公共環(huán)境衛(wèi)生。
(3)公共秩序維護(hù)。
(4)公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運(yùn)。
(5)排尿、排污管道的疏通。
(6)消防設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。
(7)零散維修工作。
(8)機(jī)動車、非機(jī)動車的存放。
3.業(yè)主和房屋使用人房屋自用部位、自用設(shè)施設(shè)備的使用、維修、養(yǎng)護(hù)。
4.組織開展社區(qū)文化娛樂活動。
5.配合做好社區(qū)管理服務(wù)工作。
6.協(xié)助做好安全防范工作。
7.物業(yè)維修、養(yǎng)護(hù)及其它特約服務(wù)。
第三條乙方權(quán)利、義務(wù)。
1.根據(jù)需要向甲方提供物業(yè)管理所需的活動經(jīng)費(fèi)。
2.依法向甲方提供本協(xié)議約定的服務(wù)。
3.乙方不得將本物業(yè)的管理和服務(wù)業(yè)務(wù)承包給其他單位或個人。
4.乙方應(yīng)當(dāng)根據(jù)甲方的委托，提供物業(yè)服務(wù)，為甲方提供質(zhì)價相符的服務(wù)。
5.乙方應(yīng)當(dāng)依法經(jīng)營，不得利用管理事項(xiàng)為自己或第三方謀取利益。
6.乙方應(yīng)當(dāng)建立健全物業(yè)管理的各項(xiàng)制度，嚴(yán)格執(zhí)行國家相關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)章及規(guī)范性文件，對物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備、廢棄物處理渣土、臺階燈、道路、綠化、路燈、井蓋、自行車架、信報箱等設(shè)施設(shè)備履行維護(hù)、管理義務(wù)，保證物業(yè)的使用安全。
7.乙方應(yīng)當(dāng)按照國家和地方的有關(guān)規(guī)定，向甲方提供物業(yè)管理企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)證書復(fù)印件。
8.乙方按照約定和有關(guān)規(guī)定，向甲方收取物業(yè)管理費(fèi)用；合同期滿，乙方應(yīng)將物業(yè)管理費(fèi)用按實(shí)結(jié)算，退還甲方。
9.乙方應(yīng)當(dāng)按照約定和有關(guān)規(guī)定，向甲方收取物業(yè)維修、更新、改造費(fèi)用。
10.乙方可依法采取必要措施，追收受委托管理的物業(yè)維修、更新、改造費(fèi)用及物業(yè)管理費(fèi)用。
11.乙方不得擅自改變物業(yè)結(jié)構(gòu)、外觀，不得擅自改變共有部分的用途。
12.乙方應(yīng)在本合同終止時，將物業(yè)交還甲方，并保證甲方正常使用。
13.乙方應(yīng)將甲方提供的房屋設(shè)備、設(shè)施按有關(guān)規(guī)定，繼續(xù)使用，不得損壞。
14.乙方應(yīng)將甲方提供的停車位繼續(xù)使用，不得占用。
1.乙方按下列標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理：
(1)房屋外觀：
(2)設(shè)備運(yùn)行：
(3)工作程序：
(4)清潔衛(wèi)生：
(5)安全管理：
(6)維修、養(yǎng)護(hù)：
2.乙方按下列標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理：
(1)房屋外觀：
(2)設(shè)備運(yùn)行：
(3)工作程序：
(4)清潔衛(wèi)生：
(5)安全管理：
(6)維修、養(yǎng)護(hù)：
第五條乙方應(yīng)遵守的有關(guān)規(guī)定。
1.乙方應(yīng)遵守國家、省、市有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策，協(xié)助甲方執(zhí)行政府對物業(yè)管理的有關(guān)規(guī)定。
2.乙方應(yīng)當(dāng)依據(jù)本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行物業(yè)服務(wù)。
3.乙方不得將本物業(yè)的維修、養(yǎng)護(hù)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)包給其他單位或個人。
4.乙方應(yīng)當(dāng)建立完善的物業(yè)管理制度，按照甲方要求，定期報送物業(yè)管理所需的文件。
5.乙方應(yīng)當(dāng)接受甲方監(jiān)督，甲方有權(quán)對乙方工作進(jìn)行檢查、督促。
6.乙方應(yīng)當(dāng)定期向甲方報告物業(yè)管理執(zhí)行情況。
7.乙方應(yīng)當(dāng)積極協(xié)調(diào)供水、供電、供氣、通訊、市政、環(huán)衛(wèi)、公交等部門的關(guān)系，保證供水、供電、供氣、通訊、市政、環(huán)衛(wèi)、公交等部門有關(guān)設(shè)施的正常使用。
8.乙方有權(quán)選擇甲方提供的特約服務(wù)。
9.乙方應(yīng)當(dāng)依法。
酒店物業(yè)管理工作總結(jié)篇十三
本協(xié)議由以下雙方于____年____月____日簽署：
甲方：（以下簡稱“物業(yè)管理方”）。
地址：
電話：
傳真：
電子郵箱：
乙方：（以下簡稱“酒店業(yè)主”）。
地址：
電話：
傳真：
電子郵箱：
鑒于甲方擁有酒店物業(yè)的日常管理權(quán)，乙方為酒店物業(yè)的業(yè)主，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成以下協(xié)議：
第一條定義。
1.1“物業(yè)管理費(fèi)”是指本協(xié)議約定的酒店物業(yè)物業(yè)管理費(fèi)用。
1.2“業(yè)主”是指根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，擁有酒店物業(yè)所有權(quán)的人。
2.1權(quán)利：
（1）根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，對酒店物業(yè)進(jìn)行日常管理；
（4）有權(quán)采取適當(dāng)措施保護(hù)酒店物業(yè)的安全。
2.2義務(wù)：
（1）按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，履行酒店物業(yè)的日常管理職責(zé)；
（3）定期公布物業(yè)管理費(fèi)用支出情況；
（4）維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益。
第三條業(yè)主的權(quán)利和義務(wù)。
3.1權(quán)利：
（2）選舉和被選舉為酒店物業(yè)的業(yè)主委員會成員；
（3）監(jiān)督物業(yè)管理方的日常管理工作；
3.2義務(wù)：
4.1收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：
物業(yè)管理費(fèi)按月收取，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為____元/平方米。
4.2收費(fèi)時間：
物業(yè)管理費(fèi)應(yīng)于每月____日之前繳納。
4.3收費(fèi)方式：
甲方可以采取銀行轉(zhuǎn)賬、支票、現(xiàn)金等方式收取物業(yè)管理費(fèi)。
第五條爭議解決。
5.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決。若協(xié)商無果，雙方可以向相關(guān)行政部門投訴或者通過其他法律途徑解決。
以上協(xié)議內(nèi)容為雙方自愿達(dá)成，雙方均已認(rèn)真閱讀，充分理解并自愿接受上述約定。
甲方：
（簽名）。
日期：
____年____月____日。
乙方：
（簽名）。
日期：
____年____月____日。
酒店物業(yè)管理工作總結(jié)篇十四
協(xié)議雙方：
甲方：____________。
乙方：____________。
為保證酒店物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量和水平的正常發(fā)揮，雙方在平等、自愿、公正、公開的基礎(chǔ)上，就本物業(yè)的管理達(dá)成如下協(xié)議：
甲方委托乙方對本酒店進(jìn)行物業(yè)管理，管理范圍包括但不限于酒店的公共區(qū)域、設(shè)施設(shè)備、會館、停車場等。
1.保潔服務(wù)：乙方負(fù)責(zé)酒店公共區(qū)域的清潔、垃圾處理和衛(wèi)生維護(hù)。
2.安全服務(wù)：乙方負(fù)責(zé)酒店公共區(qū)域的安全巡邏、秩序維護(hù)和消防設(shè)施的管理。
3.設(shè)施設(shè)備維護(hù)：乙方負(fù)責(zé)酒店設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng)。
4.停車場管理：乙方負(fù)責(zé)會館內(nèi)停車場的管理，包括停車位分配、停車秩序維護(hù)和停車費(fèi)用收取。
乙方應(yīng)根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)，制定本酒店物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)，確保本物業(yè)的管理質(zhì)量和水平。
四、服務(wù)期限。
本協(xié)議服務(wù)期限為________年，自雙方簽字之日起生效。
五、費(fèi)用支付。
1.甲方應(yīng)按月支付乙方管理費(fèi)用，具體金額按照雙方協(xié)商確定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
2.乙方應(yīng)按照實(shí)際工作量向甲方提供費(fèi)用報銷申請，甲方應(yīng)及時審批并支付相關(guān)費(fèi)用。
六、違約責(zé)任。
1.若甲方未按時支付管理費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方履行支付義務(wù)，并承擔(dān)因甲方違約給乙方造成的損失。
2.若乙方未按時履行管理職責(zé)，甲方有權(quán)要求乙方履行義務(wù)，并承擔(dān)因乙方違約給甲方造成的損失。
七、其他事項(xiàng)。
1.本協(xié)議未盡事宜，雙方可協(xié)商解決。
2.本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
3.本協(xié)議自雙方簽字之日起生效。
甲方（簽字）：________。
乙方（簽字）：________。
日期：________
酒店物業(yè)管理工作總結(jié)篇十五
協(xié)議方：__公司（以下簡稱“甲方”）。
協(xié)議方：__物業(yè)管理有限公司（以下簡稱“乙方”）。
鑒于甲方計劃對__酒店進(jìn)行物業(yè)管理，甲、乙雙方在平等自愿的基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：
1.1物業(yè)管理的范圍：__酒店及其所屬設(shè)施。
1.2物業(yè)管理的內(nèi)容：包括安全、衛(wèi)生、設(shè)備維護(hù)、房屋維修、環(huán)境綠化等。
二、甲方的權(quán)利和義務(wù)。
2.1甲方的權(quán)利：
2.1.1甲方有權(quán)對乙方提供的物業(yè)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和管理。
2.1.2甲方有權(quán)要求乙方按照協(xié)議約定提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)。
2.2甲方的義務(wù)：
2.2.1甲方應(yīng)按照協(xié)議約定向乙方支付物業(yè)管理費(fèi)用。
2.2.2甲方應(yīng)協(xié)助乙方處理相關(guān)事宜，保障乙方的正常工作秩序。
三、乙方的權(quán)利和義務(wù)。
3.1乙方的權(quán)利：
3.1.1乙方有權(quán)按照協(xié)議約定收取物業(yè)管理費(fèi)用。
3.1.2乙方有權(quán)要求甲方履行協(xié)議約定的義務(wù)。
3.2乙方的義務(wù)：
3.2.1乙方應(yīng)按照協(xié)議約定提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)。
3.2.2乙方應(yīng)積極配合甲方履行協(xié)議約定的義務(wù)。
四、管理費(fèi)用的支付方式。
4.1甲方應(yīng)按照協(xié)議約定向乙方支付物業(yè)管理費(fèi)用。
4.2乙方應(yīng)按照協(xié)議約定向甲方提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)。
五、協(xié)議的變更和解除。
5.1協(xié)議的變更：
5.1.1若甲、乙雙方需要對協(xié)議進(jìn)行變更，應(yīng)經(jīng)過雙方協(xié)商一致，簽訂書面協(xié)議。
5.1.2協(xié)議的變更需要經(jīng)過甲、乙雙方書面同意，并報相關(guān)部門備案。
5.2協(xié)議的解除：
5.2.1若甲方未按照協(xié)議約定支付管理費(fèi)用，乙方有權(quán)解除協(xié)議。
5.2.2若乙方未按照協(xié)議約定提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)，甲方有權(quán)解除協(xié)議。
六、違約責(zé)任。
6.1若甲方未按照協(xié)議約定支付管理費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金。
6.2若乙方未按照協(xié)議約定提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。
七、爭議解決。
7.1協(xié)議雙方在履行協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。
7.2協(xié)議雙方在履行協(xié)議過程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守協(xié)議的約定，如有違反協(xié)議約定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。
本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字或蓋章之日起生效。
甲方：__公司。
法定代表人（或授權(quán)代表）：（簽字）。
法定代表人（或授權(quán)代表）：（簽字）。
簽訂日期：
酒店物業(yè)管理工作總結(jié)篇十六
協(xié)議雙方：
甲方：_______________。
乙方：_______________。
鑒于甲方具備以下條件：a)在相關(guān)領(lǐng)域擁有豐富的專業(yè)知識和經(jīng)驗(yàn)；b)具備實(shí)施酒店物業(yè)管理的專業(yè)技能和設(shè)施；c)擁有良好的商業(yè)信譽(yù)和口碑。
鑒于乙方需要甲方提供酒店物業(yè)管理服務(wù)，并愿意支付合理的費(fèi)用。
根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和商業(yè)慣例，雙方在平等、自愿、公平的基礎(chǔ)上，就甲方為乙方提供酒店物業(yè)管理服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：
1.2物業(yè)管理內(nèi)容：包括但不限于a)設(shè)施設(shè)備維護(hù)；b)環(huán)境衛(wèi)生管理；c)安全防范管理；d)停車場管理；e)消防管理；f)客戶服務(wù)等。
2.1物業(yè)管理期限自合同簽訂之日起至業(yè)主大會結(jié)束。
第三條費(fèi)用及支付方式。
3.1費(fèi)用：乙方應(yīng)按每年人民幣________元向甲方支付物業(yè)管理費(fèi)用。
3.2支付方式：乙方應(yīng)在每個付款周期結(jié)束前向甲方支付該周期的物業(yè)管理費(fèi)用。
第四條甲方權(quán)利與義務(wù)。
4.1甲方有權(quán)要求乙方提供必要的支持和協(xié)助，如乙方未能滿足甲方要求，甲方有權(quán)解除合同。
4.2甲方有權(quán)對乙方實(shí)施酒店物業(yè)管理的效果進(jìn)行監(jiān)督和評估，如乙方管理效果不符合要求，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改。
4.3甲方有義務(wù)向乙方提供必要的培訓(xùn)和支持，以提高乙方實(shí)施酒店物業(yè)管理的專業(yè)水平。
4.4甲方應(yīng)按照合同約定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)和支付方式及時支付費(fèi)用。
第五條乙方權(quán)利與義務(wù)。
5.1乙方有權(quán)要求甲方提供必要的支持和協(xié)助，如甲方未能滿足乙方要求，乙方有權(quán)解除合同。
5.2乙方有權(quán)對甲方實(shí)施酒店物業(yè)管理的效果進(jìn)行監(jiān)督和評估，如甲方管理效果不符合要求，乙方有權(quán)要求甲方進(jìn)行整改。
5.3乙方應(yīng)按照合同約定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)和支付方式及時支付費(fèi)用。
5.4乙方應(yīng)尊重甲方和其他業(yè)主的合法權(quán)益，維護(hù)公共秩序，保障物業(yè)安全。
第六條合同變更和解除。
6.1合同變更：雙方協(xié)商一致，可以變更合同內(nèi)容。
6.2合同解除：雙方協(xié)商一致，可以解除合同。
第七條違約責(zé)任。
7.1甲方未按照合同約定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)和支付方式支付費(fèi)用的，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，并自逾期之日起按應(yīng)支付費(fèi)用的0.1%向乙方支付逾期利息。
7.2乙方未按照合同約定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)和支付方式及時支付費(fèi)用的，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，并自逾期之日起按應(yīng)支付費(fèi)用的0.1%向甲方支付逾期利息。
7.3任何一方違反合同約定，給對方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
第八條爭議解決方式。
8.1本合同適用中華人民共和國法律。
8.2凡因履行本合同或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，提交酒店所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。
第九條其他事項(xiàng)。
9.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。
9.2本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
甲方：_______________。
乙方：_______________。
日期：_______________
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酒店物業(yè)管理工作總結(jié)篇十七
本協(xié)議由以下雙方于____年____月____日簽署：
甲方：（以下簡稱“物業(yè)管理方”）。
地址：
電話：
傳真：
電子郵箱：
乙方：（以下簡稱“酒店業(yè)主”）。
地址：
電話：
傳真：
電子郵箱：
鑒于甲方擁有酒店物業(yè)的物業(yè)管理權(quán)，乙方為酒店業(yè)主，雙方就酒店物業(yè)的物業(yè)管理事項(xiàng)達(dá)成如下協(xié)議：
第一條定義。
1.1“物業(yè)管理費(fèi)”是指甲方按照本協(xié)議向乙方收取的用于支付甲方管理酒店物業(yè)所需的費(fèi)用。
1.2“公共區(qū)域”是指酒店物業(yè)共用的走廊、電梯、屋頂、花園、停車場等場所。
1.3“維修費(fèi)用”是指為維修酒店物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備而產(chǎn)生的費(fèi)用。
2.1物業(yè)管理費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每月每平方米人民幣____元。
2.2物業(yè)管理費(fèi)的繳納方式為每季度繳納一次。
2.3乙方未按時繳納物業(yè)管理費(fèi)的，甲方有權(quán)向乙方收取滯納金。
第三條公共區(qū)域的維護(hù)和管理。
3.1甲方應(yīng)定期檢查公共區(qū)域的設(shè)施設(shè)備，確保其正常運(yùn)行。
3.2甲方應(yīng)定期清潔公共區(qū)域，保持其整潔、衛(wèi)生。
3.3甲方應(yīng)定期檢查消防設(shè)施和安全設(shè)備，確保其完好有效。
第四條維修費(fèi)用的管理和使用。
4.1維修費(fèi)用由甲方按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行管理和使用。
4.2維修費(fèi)用的支出應(yīng)嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
4.3甲方應(yīng)定期向乙方公示維修費(fèi)用的使用情況。
第五條合同的變更和終止。
5.1本合同的變更和終止應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
5.2本合同一旦變更或終止，雙方應(yīng)妥善處理好善后事宜，并確保不影響彼此的利益。
第六條違約責(zé)任。
6.1任何一方違反本合同的約定，給對方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
6.2若乙方未按時繳納物業(yè)管理費(fèi)，甲方有權(quán)按照相關(guān)規(guī)定向乙方收取滯納金。
6.3若甲方未按照本合同約定維護(hù)和管理公共區(qū)域，乙方有權(quán)向甲方提出書面投訴，并要求甲方及時處理。
6.4若甲方未按照本合同約定使用和管理維修費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方及時改正，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
第七條爭議解決。
7.1本合同的履行及解釋均適用中華人民共和國的法律。
7.2若在合同履行過程中發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。
7.3在合同簽訂地的人民法院審理期間，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同中規(guī)定的義務(wù)。
第八條其他事項(xiàng)。
8.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。
8.2本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
甲方：
代表簽字：
乙方：
代表簽字：
日期：____年____月____日