品牌的工作計(jì)劃(模板15篇)

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    計(jì)劃是指針對未來某段時(shí)間內(nèi)的目標(biāo)和任務(wù),所做的詳細(xì)規(guī)劃和安排。我們常常需要制定計(jì)劃,以便更好地組織和管理我們的時(shí)間和資源。計(jì)劃可以幫助我們提前預(yù)估和解決可能出現(xiàn)的問題,確保任務(wù)的順利完成。制定計(jì)劃也可以讓我們有條不紊地進(jìn)行工作,減少拖延和浪費(fèi)時(shí)間的情況。每個(gè)人都可以制定自己的計(jì)劃,不論是個(gè)人的學(xué)習(xí)計(jì)劃,還是團(tuán)隊(duì)的項(xiàng)目計(jì)劃,都可以通過合理的規(guī)劃來提高效率和工作質(zhì)量。在制定計(jì)劃時(shí),要結(jié)合自己的實(shí)際情況和資源,合理安排時(shí)間和任務(wù)。計(jì)劃是為了有條不紊地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而做出的合理安排。沒有計(jì)劃,就很難有系統(tǒng)性地進(jìn)行工作和學(xué)習(xí)。計(jì)劃可以幫助我們合理安排時(shí)間,提高工作和學(xué)習(xí)的效率。那么我們該如何寫一篇較為完美的計(jì)劃呢?要寫一篇較為完美的計(jì)劃,首先需要明確目標(biāo)和需求。在制定計(jì)劃時(shí),要考慮實(shí)際情況和可行性,不要盲目樂觀或過于保守。以下是小編為大家收集的計(jì)劃范文,供大家參考。
    品牌的工作計(jì)劃篇一
    一.為主要的工作來做:
    1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),比較穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
    人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員。沒錯(cuò),先制定出銷售人員個(gè)人工作計(jì)劃并監(jiān)督完成。建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們現(xiàn)在的一個(gè)重點(diǎn)。在工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的銷售團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
    銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對工作有較強(qiáng)的責(zé)任心,提高銷售人員的主人公意識。
    3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,
    總結(jié)。
    問題,不斷自我提高的習(xí)慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)成熟業(yè)務(wù)員的檔次。4)市場分析。
    也就是根據(jù)我們所了解到的市場情況,對我們公司產(chǎn)品的賣點(diǎn),消費(fèi)體,銷量等進(jìn)行適當(dāng)?shù)亩ㄎ弧?BR>    5)銷售方式。
    就是找出適合我們公司產(chǎn)品銷售的模式和方法。6)銷售目標(biāo)。
    根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。如出現(xiàn)未完成時(shí)應(yīng)及時(shí)找出原因并改正!7)客戶管理。
    就是對一開發(fā)的客戶如何進(jìn)行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷售或購買;對潛在客戶怎樣進(jìn)行跟進(jìn)。
    從開頭說起吧,剛做銷售員或者剛到一個(gè)新的公司,你所要做的工作是先了解產(chǎn)品,再了解銷售渠道,再了解市場。先不忙著寫銷售計(jì)劃,等你覺得對市場情況,產(chǎn)品情況都有一定的了解后,就要寫出第一份銷售計(jì)劃。這份計(jì)劃應(yīng)該是你銷售思路的體現(xiàn),并不需要寫出具體的任務(wù),只需要寫出你自己銷售途徑,怎樣培養(yǎng)客戶以及你對產(chǎn)品銷售的認(rèn)識。總之,是一份銷售渠道和銷售方法的概要。當(dāng)你已經(jīng)更進(jìn)一步得了解市場后,再對自己的計(jì)劃做以調(diào)整和補(bǔ)充。一般寫銷售計(jì)劃包括以下幾個(gè)方面:1.市場分析。也就是根據(jù)了解到的市場情況,對產(chǎn)品的賣點(diǎn),消費(fèi)群體,銷量等進(jìn)行定位。
    品牌經(jīng)理是聯(lián)接工業(yè)企業(yè)和商業(yè)企業(yè)卷煙品牌促銷工作的橋梁,以服務(wù)客戶為宗旨,以培育品牌為第一要?jiǎng)?wù),以工商協(xié)同營銷為主要工作方式,通過采取品牌培育、新品上市、營銷指導(dǎo)、銷售分析、市場預(yù)測、溝通協(xié)調(diào)等措施,協(xié)助客戶經(jīng)理、市場經(jīng)理培育品牌、滿足需求、服務(wù)客戶。
    一、崗位職責(zé)。
    卷煙經(jīng)營活動(dòng)主要依據(jù)品牌、市場、客戶三個(gè)維度進(jìn)行,品牌經(jīng)理的崗位職責(zé)也體現(xiàn)在如下三個(gè)方面:
    品牌方面:深刻理解行業(yè)“532”、“461”品牌發(fā)展戰(zhàn)略;理解企業(yè)品牌發(fā)展規(guī)劃;重點(diǎn)培育品牌社會庫存是否合理;品牌促銷活動(dòng)是否達(dá)到預(yù)期效果;零售客戶、消費(fèi)者對品牌的偏好。
    市場方面:了解本地市場和不同細(xì)分市場對品牌的需求特點(diǎn),了解本地市場主銷品牌銷售狀況。了解不同業(yè)態(tài)、不同區(qū)域零售客戶的重點(diǎn)品牌上柜率、覆蓋率、再購率;掌握重點(diǎn)品牌的銷售情況;關(guān)注零售客戶對品牌的意見、建議和要求。
    品牌培育方案,開展宣傳促銷活動(dòng),負(fù)責(zé)促銷品的收發(fā)、登記、回訪。
    二、工作流程。
    (一)分析:以全面了解品牌市場狀態(tài),明確品牌培育目標(biāo),把握品牌培育重點(diǎn)為目的進(jìn)行。
    1.以年度、月度為周期開展分析。2.圍繞品牌、市場、客戶三個(gè)要點(diǎn)開展分析。
    (1)品牌市場表現(xiàn)分析:以年度為單位開展品牌市場表現(xiàn)分析,著重把握重點(diǎn)品牌的銷量、市場份額、成長性、品牌所處生命周期等。
    (2)消費(fèi)者市場調(diào)研分析:以年度為單位開展,主要通過對市場調(diào)研信息的分析,分品類把握消費(fèi)者卷煙需求和偏好、購買行為等信息,了解品牌市場走勢,為品牌需求預(yù)測提供依據(jù)。(3)供求分析:以季度為單位開展,以重點(diǎn)品牌為主要對象,通過訂單滿足率、社會存銷比和市場價(jià)格等指標(biāo)的分析,掌握品牌的市場供需狀態(tài)。
    (4)新品上市分析:以新品培育的實(shí)施階段為單位,開展消費(fèi)者認(rèn)知度和零售客戶上柜率、再購率的分析,掌握品牌的市場認(rèn)知度,確定品牌是否進(jìn)入市場推廣。
    (二)計(jì)劃:以確定年度、月度品牌培育計(jì)劃為目的。1.根據(jù)分析,確定年度品牌培育目標(biāo)。2.結(jié)合品牌培育目標(biāo),制訂年度終端營銷計(jì)劃。3.以月度為單位制訂品牌培育實(shí)施計(jì)劃。
    (1)月度工作計(jì)劃依據(jù)年度工作目標(biāo)確定。
    (2)根據(jù)品牌分析結(jié)果,確定重點(diǎn)品牌培育對象。
    (3)合理安排品牌培育方案的執(zhí)行時(shí)間、促銷形式、工商協(xié)同事宜等。4.向前、中、后臺傳遞制訂計(jì)劃的相關(guān)信息。
    (三)實(shí)施:以實(shí)行月度品牌培育計(jì)劃為目的。1.根據(jù)品牌培育方案開展工作。
    (1)組織實(shí)施品牌培育方案:方案經(jīng)審批后,工商雙方嚴(yán)格按照方案規(guī)定的時(shí)間、對象、內(nèi)容、形式等開展。
    (2)市場走訪和調(diào)研:通過季度市場檢查和調(diào)研,初步掌握客戶經(jīng)理品牌培育工作執(zhí)行情況、零售客戶的認(rèn)知度等。
    (3)工商信息交流:工商雙方及時(shí)傳遞品牌供求狀態(tài)、品牌市場表現(xiàn)、消費(fèi)者對品牌的反響等信息,協(xié)同確定培育下一階段培育目標(biāo)。2.以季度為周期開展工作。
    (1)品牌檔案的管理和維護(hù):收集品牌檔案資料,及時(shí)維護(hù)和更新品牌動(dòng)態(tài)信息。
    (2)熟練使用信息系統(tǒng),掌握覆蓋率、動(dòng)銷率、斷貨率、上柜率和再購率等指標(biāo)。
    (四)評估:主要是查找品牌培育過程中的問題和不足,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。1.評估周期以月度為單位開展。
    (1)品牌培育效果評估:針對目標(biāo)達(dá)成率、市場接受度和品牌的成長性開展自評,查找原因。
    (2)協(xié)同培育工作評估:工商雙方依據(jù)方案的執(zhí)行情況、品牌培育的效果及零售客戶、消費(fèi)者對品牌的反響,共同總結(jié)協(xié)同培育中的問題和不足。2.使用信息系統(tǒng),掌握重點(diǎn)培育品牌的月度銷售環(huán)比、同比數(shù)據(jù)等。
    (五)改進(jìn):主要是制訂整改提升措施,最終實(shí)現(xiàn)品牌培育目標(biāo),使工業(yè)滿意,使零售客戶滿意。
    1.在品牌培育方案的執(zhí)行過程中,對發(fā)現(xiàn)的問題予以總結(jié)并改進(jìn),積累經(jīng)驗(yàn)。2.每月最后二個(gè)工作日,根據(jù)月評估的結(jié)果,提出改進(jìn)意見和措施,并落實(shí)到下月的工作安排中。
    3.改進(jìn)的具體內(nèi)容。
    即我們護(hù)膚品經(jīng)營的“品牌、市場、客戶”三個(gè)要點(diǎn),是品牌經(jīng)理思維的三個(gè)要素、分析的三個(gè)維度和工作的三個(gè)重點(diǎn),需要在工作中時(shí)刻牢記、認(rèn)真把握。
    品牌方面:要深刻理解行業(yè)和炫美公司品牌發(fā)展戰(zhàn)略;理解企業(yè)品牌發(fā)展規(guī)劃;時(shí)時(shí)關(guān)注品牌的市場量、價(jià)、存狀態(tài),包括投放量是否合適、價(jià)格是否穩(wěn)定、庫存是否合理、走勢是否正常;品牌營銷效果是否達(dá)到預(yù)期;零售客戶、消費(fèi)者對品牌有何反映。
    市場方面:了解本地經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、市場容量、消費(fèi)特點(diǎn)、消費(fèi)趨勢、環(huán)境變化;了解本地市場和不同細(xì)分市場對品牌的需求特點(diǎn),了解什么品牌比較適應(yīng)本地市場。了解不同業(yè)態(tài)、不同區(qū)域零售客戶的品牌銷售特征;掌握重點(diǎn)品牌的銷售分析;關(guān)注代理高和終端加盟店客戶對品牌的意見、建議和要求。
    企業(yè)方面:了解企業(yè)品牌發(fā)展規(guī)劃;熟知品牌知識,理解品牌文化,掌握品牌特點(diǎn);與企業(yè)進(jìn)行信息、市場、貨源對接,制訂培訓(xùn)方案,開展宣傳促銷,協(xié)同培訓(xùn)品牌。
    品牌經(jīng)理以“品牌”為側(cè)重點(diǎn),通過對品牌的培訓(xùn)、維護(hù)、發(fā)展,滿足市場、滿足客戶;反過來,又通過服務(wù)客戶、引導(dǎo)市場,促進(jìn)知名品牌成長,實(shí)現(xiàn)品牌培訓(xùn)目標(biāo)。
    即“分析、計(jì)劃、實(shí)施、評估、改進(jìn)”五個(gè)步驟,是品牌經(jīng)理應(yīng)用a-pdca循環(huán)管理思想,以年度、月度和方案執(zhí)行時(shí)間段為周期,按照標(biāo)準(zhǔn)化的作業(yè)流程,開展品牌培訓(xùn)活動(dòng)的動(dòng)態(tài)過程。
    一條主線是靈魂、目的,貫穿于工作法的全過程;三個(gè)要點(diǎn)是內(nèi)容和任務(wù),貫穿于五個(gè)步驟;五個(gè)步驟是操作的過程,每一步都依據(jù)三個(gè)要點(diǎn)的狀態(tài)展開操作。在一條主線的引領(lǐng)下,品牌經(jīng)理從“品牌、市場、客戶”三個(gè)要點(diǎn)出發(fā),按照五個(gè)步驟履行工作職責(zé),完成工作任務(wù)。
    二、工作流程。
    (一)分析:以全面了解品牌市場狀態(tài),明確品牌培訓(xùn)目標(biāo),把握品牌培訓(xùn)重點(diǎn)為目的進(jìn)行。
    1.以年度、月度為周期開展分析。2.圍繞品牌、市場、客戶三個(gè)要點(diǎn)開展分析。
    (1)品牌市場表現(xiàn)分析:以年度為單位開展品牌市場表現(xiàn)分析,著重把握重點(diǎn)品牌的銷量、市場份額、成長性、品牌所處生命周期等。
    (2)消費(fèi)者市場調(diào)研分析:以年度為單位開展,主要通過對市場調(diào)研信息的分析,分品類把握消費(fèi)者對護(hù)膚品需求和偏好、購買行為等信息,了解品牌市場走勢,為品牌需求預(yù)測提供依據(jù)。
    (3)供求分析:以季度為單位開展,以重點(diǎn)品牌為主要對象,通過訂單滿足率、社會存銷比和市場價(jià)格等指標(biāo)的分析,掌握品牌的市場供需狀態(tài)。
    (4)新品上市分析:以新品培訓(xùn)的實(shí)施階段為單位,開展消費(fèi)者認(rèn)知度和加盟店客戶上柜。
    (二)計(jì)劃:以確定年度、月度品牌培訓(xùn)計(jì)劃為目的。1.根據(jù)分析,確定年度品牌培訓(xùn)目標(biāo)。2.結(jié)合品牌培訓(xùn)目標(biāo),制訂年度終端營銷計(jì)劃。3.以月度為單位制訂品牌培訓(xùn)訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃。4.向前、中、后臺傳遞制訂計(jì)劃的相關(guān)信息。
    (三)實(shí)施:以實(shí)行月度品牌培訓(xùn)計(jì)劃為目的。1.根據(jù)品牌培訓(xùn)方案開展工作。
    (1)組織實(shí)施品牌培訓(xùn)方案:方案經(jīng)審批后,招商雙方嚴(yán)格按照方案規(guī)定的時(shí)間、對象、內(nèi)容、形式等開展。
    (2代理高客戶品牌培訓(xùn)工作執(zhí)行情況、終端加盟店客戶的認(rèn)知度等。
    (3)招商信息交流:招商雙方及時(shí)傳遞品牌供求狀態(tài)、品牌市場表現(xiàn)、消費(fèi)者對品牌的反響等信息,協(xié)同確定培訓(xùn)下一階段培訓(xùn)目標(biāo)。2.以季度為周期開展工作。
    (1)品牌檔案的管理和維護(hù):收集品牌檔案資料,及時(shí)維護(hù)和更新品牌動(dòng)態(tài)信息。
    (2)熟練使用信息系統(tǒng),掌握覆蓋率、動(dòng)銷率、斷貨率、上柜率和再購率等指標(biāo)。
    (四)評估:主要是查找品牌培訓(xùn)過程中的問題和不足,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。1.評估周期以月度為單位開展。
    (1)品牌培訓(xùn)效果評估:針對目標(biāo)達(dá)成率、市場接受度和品牌的成長性開展自評,查找原因。
    (2)協(xié)同培訓(xùn)工作評估:招商雙方依據(jù)方案的執(zhí)行情況、品牌培訓(xùn)育的效果及終端加盟店客戶、消費(fèi)者對品牌的反響,共同總結(jié)協(xié)同培訓(xùn)中的問題和不足。2.使用信息系統(tǒng),掌握重點(diǎn)培訓(xùn)品牌的月度銷售環(huán)比、同比數(shù)據(jù)等。
    (五)改進(jìn):主要是制訂整改提升措施,最終實(shí)現(xiàn)品牌培訓(xùn)目標(biāo),使代理商和終端加盟店客戶滿意。
    安排中。
    3.改進(jìn)的具體內(nèi)容。
    (1)改進(jìn)市場調(diào)研方法:根據(jù)市場調(diào)研和走訪的工作經(jīng)驗(yàn),不斷完善市場調(diào)研方法。(2)調(diào)整品牌培訓(xùn)策略:依據(jù)對品牌培訓(xùn)方案實(shí)施中的評估結(jié)果,及時(shí)調(diào)整品牌培訓(xùn)策略。關(guān)于針對品牌經(jīng)理培訓(xùn)的建議:
    2、針對品牌經(jīng)理市場狼性領(lǐng)導(dǎo)力的培訓(xùn)和打造狼性團(tuán)隊(duì)管理。
    3、針對營銷工作,如營銷計(jì)劃、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)。
    目錄。
    一、工作內(nèi)容??????????????????????????3。
    二、重點(diǎn)工作??????????????????????????5。
    四、人員規(guī)劃??????????????????????????6。
    五、績效考核??????????????????????????10。
    六、執(zhí)行計(jì)劃??????????????????????????11說明。
    本方案匯合了自媒體運(yùn)營、網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)站優(yōu)化、品牌及公司活動(dòng)事件文案策劃宣傳、宣傳部視頻拍攝、企業(yè)文化建設(shè)等方面的年度工作計(jì)劃,從目標(biāo)、目標(biāo)分解、戰(zhàn)略規(guī)劃、人員計(jì)劃等詳細(xì)呈現(xiàn)。
    一、2015年的工作項(xiàng)目主要內(nèi)容羅列。
    1、網(wǎng)站建設(shè)。
    4、每月會銷。
    2、物料設(shè)計(jì)。
    5、品牌宣傳。
    3、活動(dòng)策劃。
    6、下店照片。
    (二)網(wǎng)絡(luò)營銷。
    1、網(wǎng)站前臺設(shè)計(jì)及后臺技術(shù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
    1、以大平臺帶動(dòng)小平臺的發(fā)展。
    2、通過品牌自身的宣傳,提升客戶的價(jià)值。
    3、集團(tuán)大事件活動(dòng)策劃宣傳。
    3、尚京集團(tuán)旗下品牌加盟店及直營店會員組團(tuán)戶外活動(dòng)。
    4、與第三方媒體合作。例如:萬家熱線,合肥論壇,騰訊微生活等等。
    4、會銷。
    品牌的工作計(jì)劃篇二
    532、461”品牌發(fā)展戰(zhàn)略和市公司工作部署,由局長組織召開了“。
    532、461”品牌發(fā)展戰(zhàn)略工作研討會,結(jié)合實(shí)際市場情況,緊緊圍繞“卷煙上水平”這個(gè)目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行了研討,根據(jù)全區(qū)煙草工作會議精神,以“精準(zhǔn)定位、有機(jī)對接、突出品牌、全面提升”的工商協(xié)同營銷基本工作要求為基本點(diǎn)和“精確信息、精準(zhǔn)投放、精細(xì)管理”的精準(zhǔn)營銷工作要求為指導(dǎo),在零售終端信息采集與反饋、目標(biāo)客戶選擇與分類、市場信息分析與共享等環(huán)節(jié)進(jìn)一步深化操作內(nèi)容的前提下,提出相應(yīng)的工作要求“精確信息、精確定量、精細(xì)服務(wù)”,并制定相應(yīng)工作措施,通過一年多的努力,卷煙品牌顯現(xiàn)成效,卷煙品牌在固陽市場持續(xù)、健康、快速發(fā)展。很好的體現(xiàn)了“國家利益至上”“消費(fèi)者利益至上”的口號。為了做好品牌培育工作,進(jìn)一步調(diào)動(dòng)和激勵(lì)營銷戰(zhàn)線全體員工培育知名品牌的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性,2011年至今,大力倡導(dǎo)品牌培育工作,不斷探索、學(xué)習(xí),加強(qiáng)了品牌培育。
    (一)通過學(xué)習(xí),掌握品牌特征。
    加強(qiáng)客戶經(jīng)理對卷煙品牌的培育能力,增強(qiáng)客戶經(jīng)理對提升卷煙銷售結(jié)構(gòu)的認(rèn)識,深入研究品牌、零售客戶和消費(fèi)者的特點(diǎn),加深與零售戶的溝通,積極做好卷煙銷售指導(dǎo)、營銷服務(wù)工作,提高零售客戶品牌培育的積極性,讓零售客戶和消費(fèi)者逐步成為品牌的“傳聲筒”、“代言人”。通過認(rèn)真學(xué)習(xí)品牌知識,掌握品牌培育的技能,對品牌的每一個(gè)特性、每一個(gè)細(xì)節(jié)透徹掌握,對同一品牌之間進(jìn)行對比,找出不同點(diǎn)、相同點(diǎn),對不同品牌,但檔次相同的卷煙,進(jìn)行賣點(diǎn)分析,找出統(tǒng)一的宣傳口徑,突出品牌的個(gè)性特征及品牌賣點(diǎn)資料去指導(dǎo)客戶進(jìn)行積極宣傳。
    (二)強(qiáng)化服務(wù),做好品牌宣傳。
    全面的了解后,做出是否購買該品牌的決定;利用好卷煙零售客戶基礎(chǔ)檔案信息,有針對性的向客戶宣傳適合銷售的卷煙品牌,激勵(lì)零售客戶銷售卷煙的積極性;主動(dòng)對客戶提出的在卷煙銷售過程中遇到的問題和異議進(jìn)行解答;要求客戶規(guī)范使用卷煙標(biāo)價(jià)簽,明碼實(shí)價(jià)賣煙,樹立良好的經(jīng)營形象,避免貨源不足而造成的斷檔現(xiàn)象發(fā)生,讓消費(fèi)者按照標(biāo)價(jià)牌選購替代品牌,免去極力推薦的辛苦。熟話說“錯(cuò)位經(jīng)營開財(cái)路”,在客戶日常經(jīng)營中,注重指導(dǎo)零售客戶積極購進(jìn)替代品牌卷煙,不要看到哪種煙好賣就單賣哪種煙。在銷售過程中一定要注意多在柜臺和貨架上擺放一些同檔次的不同品牌卷煙,針對不同類型的消費(fèi)者有意識地加以推薦,避免緊俏品牌斷檔現(xiàn)象出現(xiàn)。關(guān)注客戶每一次訂貨明細(xì),結(jié)合卷煙貨源投放計(jì)劃指導(dǎo)客戶合理購進(jìn)卷煙,避免在銷售高峰時(shí)出現(xiàn)貨源緊張的狀況。在日常銷售過程中積極推介新品牌卷煙,提醒客戶新規(guī)格卷煙往往是新的利潤增長點(diǎn),銷售得當(dāng),不僅獲利更多,還能有效緩解店內(nèi)同價(jià)位卷煙不足的壓力。督促零售戶不要遇到新規(guī)格卷煙就打“退堂鼓”,任何一種新產(chǎn)品都有被消費(fèi)者從認(rèn)知到接受的磨合過程,在銷售時(shí)提高積極推介能力,不要怕費(fèi)口舌,做好新品卷煙培育工作,關(guān)注利潤率的提升。
    二、深入調(diào)研,提升品牌分析預(yù)測能力。
    (一)開展市場調(diào)研,做好信息收集。
    在日常拜訪客戶時(shí),注意聆聽消費(fèi)者和零售客戶的意見和建議,掌握有效市場反饋信息,做好相應(yīng)記錄,為品牌培育做好市場分析和預(yù)測。每月根據(jù)采集到的卷煙規(guī)格庫存、價(jià)格,對庫存和價(jià)格兩個(gè)指標(biāo)進(jìn)行定期分析,為客戶合理制定卷煙訂購計(jì)劃提供依據(jù)。制定從點(diǎn)到面的培育策略,針對不同品牌結(jié)構(gòu)的消費(fèi)階層,選擇不同業(yè)態(tài)、不同結(jié)構(gòu)的客戶進(jìn)行上柜銷售,加強(qiáng)銷售信息跟蹤和分析。
    (二)做好市場分析。
    根據(jù)制定出的營銷方案,結(jié)合本地市場和各個(gè)片區(qū)的實(shí)際銷售特點(diǎn),準(zhǔn)確掌握重點(diǎn)培育品牌的購、銷、存和市場需求情況,關(guān)注銷售變化情況,了解客戶和消費(fèi)群體對所培育品牌的價(jià)格、質(zhì)量、口味、包裝等方面的反饋信息,進(jìn)行定性、定量分析,進(jìn)而提高品牌的認(rèn)知度、上柜率、占有率。
    (三)提升預(yù)測能力。
    市場預(yù)測的準(zhǔn)確程度直接影響到品牌培育的實(shí)施,也影響到所組織的貨源能否真正的滿足客戶和消費(fèi)者需求,強(qiáng)化對客戶分類、維護(hù)、定量工作的管理,從而提升品牌預(yù)測準(zhǔn)確率,為公司合理組織、投放卷煙貨源提供依據(jù)。
    (四)要細(xì)分市場和客戶群。
    市場細(xì)分和客戶群細(xì)分是品牌培育的基礎(chǔ)。要通過市場調(diào)研和預(yù)測,深入了解轄區(qū)的消費(fèi)群體、居民收入、消費(fèi)能力、品牌偏好、卷煙銷售狀況等各方面的情況,進(jìn)而加強(qiáng)客戶分析、品牌分析、銷售分析、市場分析,了解消費(fèi)者真實(shí)的卷煙需求,從紛繁龐雜的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象中把握市場的真諦,摸清市場容量和品牌發(fā)展?jié)摿?。根?jù)消費(fèi)者需求的差異性,挖掘市場潛力,確定重點(diǎn)客戶、潛力客戶,分類制定不同的銷售指導(dǎo)、銷售跟蹤和信息反饋流程,指導(dǎo)客戶改進(jìn),為零售客戶搭建良好經(jīng)營平臺,有重點(diǎn)、循序漸進(jìn)地推廣和發(fā)展重點(diǎn)卷煙品牌在縣級市場的茁壯成長。
    (五)注重品牌追蹤。
    品牌培育能否取得成效,關(guān)鍵在于品牌的市場認(rèn)可與接受程度。因此,我營銷部充分利用“135”工作法,定期分析消費(fèi)動(dòng)態(tài),掌握客戶和消費(fèi)者的接受程度和對培育品牌的評價(jià)資料,認(rèn)真。
    總結(jié)。
    和改進(jìn)品牌培育過程中存在的問題與不足。通過加深與客戶的溝通,及時(shí)對市場信息、品牌上柜信息、客戶信息進(jìn)行梳理分析以及品牌培育情況的綜合評價(jià),為確定重點(diǎn)培育品牌和市場營銷策略提供依據(jù),增強(qiáng)品牌培育的導(dǎo)向性。
    (六)根據(jù)銷售任務(wù),制定卷煙銷售目標(biāo)。
    營銷部每月根據(jù)市場及各個(gè)片區(qū)市場特點(diǎn),確定了重點(diǎn)培育的銷售目標(biāo),將銷售目標(biāo)細(xì)化分解到每個(gè)片區(qū),將培育品牌的上柜率、銷售量、增長率等考核指標(biāo)納入客戶經(jīng)理業(yè)績考核范疇,定期對客戶經(jīng)理進(jìn)行量化考核,并通過口頭公示和講評的方式,找出差距,制定措施,充分調(diào)動(dòng)客戶經(jīng)理的積極性。同時(shí),進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流,推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),提高全員實(shí)施品牌培育重要性的認(rèn)識,不斷增強(qiáng)品牌培育的意識,提高品牌培育能力,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮全員實(shí)施品牌培育的熱情與主動(dòng)性、積極性,穩(wěn)步推進(jìn)品牌培育向縱深發(fā)展。
    品牌的工作計(jì)劃篇三
    為全面加強(qiáng)我縣自主品牌建設(shè),增強(qiáng)我縣產(chǎn)業(yè)競爭力,不斷提高經(jīng)濟(jì)增長的質(zhì)量和效益,根據(jù)《國務(wù)院質(zhì)量發(fā)展綱要(20xx-20xx年)》、《省人民政府關(guān)于印發(fā)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定增長和提質(zhì)增效推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革政策措施的通知》等文件精神,結(jié)合我縣實(shí)際,現(xiàn)就加強(qiáng)品牌建設(shè)工作提出以下實(shí)施意見。
    力爭到20xx年,我縣州級知名商標(biāo)數(shù)達(dá)到2個(gè)、地理標(biāo)志產(chǎn)品總數(shù)達(dá)到2個(gè)、地理標(biāo)志商標(biāo)總數(shù)達(dá)到1件、農(nóng)產(chǎn)品“有機(jī)產(chǎn)品”總數(shù)達(dá)到2個(gè)。動(dòng)員全社會各方面積極參與和推動(dòng)品牌建設(shè),形成政府推動(dòng)、企業(yè)為主、社會參與、促進(jìn)有力的品牌建設(shè)機(jī)制。
    (一)加快推進(jìn)“圣潔”區(qū)域品牌建設(shè)。全面落實(shí)《中共州委、州人民政府關(guān)于實(shí)施圣潔區(qū)域公用品牌發(fā)展戰(zhàn)略的意見》,著力打造“圣潔”農(nóng)產(chǎn)品品牌、旅游品牌、文化品牌,提升區(qū)域綜合實(shí)力和核心競爭力。
    (二)加快推進(jìn)知名品牌創(chuàng)建示范區(qū)建設(shè)。圍繞旅游業(yè)、生態(tài)能源業(yè)、礦產(chǎn)業(yè)、高原特色現(xiàn)代農(nóng)牧業(yè)、特色文化業(yè)和特色中藏醫(yī)藥業(yè)六大產(chǎn)業(yè),以產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)、工業(yè)園區(qū)、開發(fā)區(qū)、4a級以上旅游景區(qū)等為重點(diǎn),積極開展全國知名品牌創(chuàng)建示范區(qū)和省知名品牌創(chuàng)建示范區(qū)建設(shè),制定和完善相應(yīng)的推進(jìn)機(jī)制和制度,規(guī)范產(chǎn)業(yè)發(fā)展,提升區(qū)域競爭力。
    (三)加快推進(jìn)旅游業(yè)品牌建設(shè)。圍繞全域旅游,突出自然生態(tài)、民族風(fēng)情等特色。加快旅游企業(yè)及旅游產(chǎn)品品牌培育力度,提升品牌競爭力,推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)加快發(fā)展。
    (四)加快推進(jìn)特色現(xiàn)代農(nóng)林牧業(yè)品牌建設(shè)。圍繞我縣特色優(yōu)勢農(nóng)林牧業(yè)產(chǎn)品,大力開展農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),建立健全特色優(yōu)勢農(nóng)林牧業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系、質(zhì)量檢測體系、質(zhì)量保證體系,打造農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)。加強(qiáng)特色優(yōu)勢農(nóng)林牧業(yè)產(chǎn)品注冊商標(biāo)和地理標(biāo)志保護(hù)產(chǎn)品、地理標(biāo)志商標(biāo)、農(nóng)產(chǎn)品地理標(biāo)志、有機(jī)產(chǎn)品開發(fā)保護(hù),支持企業(yè)延伸產(chǎn)業(yè)鏈,培育精深加工產(chǎn)品品牌,提高產(chǎn)品附加值和農(nóng)業(yè)綜合生產(chǎn)能力。加快農(nóng)林牧企業(yè)品牌培育力度,提升農(nóng)林牧企業(yè)競爭力。
    (五)加快推進(jìn)民族特色文化業(yè)品牌建設(shè)。充分利用我縣地域特點(diǎn)和民族文化優(yōu)勢,加強(qiáng)文化遺產(chǎn)保護(hù)工作,加強(qiáng)歷史文化名城(鎮(zhèn)、村)建設(shè),加快公共文化服務(wù)體系建設(shè)。創(chuàng)新公共文化服務(wù)產(chǎn)品生產(chǎn),傳承傳統(tǒng)民俗民間節(jié)慶文化活動(dòng),推動(dòng)文化與旅游、體育、節(jié)慶、會展、民族手工藝等產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展,打造民族特色文化品牌。
    (六)加快推進(jìn)特色中藏醫(yī)藥業(yè)品牌建設(shè)。建立特色優(yōu)勢中藏醫(yī)藥業(yè)培育機(jī)制。支持獨(dú)具特色的養(yǎng)生養(yǎng)老等“大健康”產(chǎn)業(yè)發(fā)展,促進(jìn)健康醫(yī)療品牌化、專科化發(fā)展。將縣人民醫(yī)院、縣藏醫(yī)院打造成康巴藏區(qū)知名綜合性醫(yī)療機(jī)構(gòu)。
    (七)加快推進(jìn)能源業(yè)、礦產(chǎn)業(yè)和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)領(lǐng)域品牌建設(shè)。圍繞能源和礦產(chǎn)開發(fā),大力推進(jìn)資源深加工產(chǎn)品品牌和企業(yè)品牌建設(shè),培育一批能源和礦產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品名牌,延伸產(chǎn)業(yè)鏈,提高傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)附加值。在建筑工程和交通設(shè)施等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)領(lǐng)域,強(qiáng)化精品意識,爭創(chuàng)魯班獎(jiǎng)、天府杯以及各類示范工程等品牌。
    (八)加快推進(jìn)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)品牌建設(shè)。強(qiáng)化招大引強(qiáng),引進(jìn)國內(nèi)知名電商平臺企業(yè)入駐,大力支持培育本土電子商務(wù)品牌。大力開展服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),重點(diǎn)打造設(shè)備租賃維修、檢驗(yàn)檢測、金融保險(xiǎn)、節(jié)能環(huán)保、研發(fā)設(shè)計(jì)、現(xiàn)代物流、信息廣告、商貿(mào)零售、餐飲娛樂、教育培訓(xùn)、水電氣交通等公共服務(wù)、養(yǎng)老服務(wù)、社區(qū)服務(wù)、政務(wù)服務(wù)等生產(chǎn)性、生活性服務(wù)業(yè)品牌。推動(dòng)中華老字號傳承升級,支持企業(yè)適應(yīng)市場需求,培育新品牌。
    (一)加快推進(jìn)品牌基礎(chǔ)建設(shè)。鼓勵(lì)企業(yè)制定中長期品牌發(fā)展規(guī)劃,合理實(shí)施品牌擴(kuò)張和延伸,利用品牌優(yōu)勢,通過收購、兼并、聯(lián)合、委托加工等方式,擴(kuò)大品牌產(chǎn)業(yè)鏈和品牌經(jīng)營規(guī)模,做大做強(qiáng)品牌。引導(dǎo)企業(yè)注冊并規(guī)范使用商標(biāo)、商號,搞好品牌的策劃和注冊登記。引導(dǎo)企業(yè)牢固樹立“質(zhì)量第一”理念,完善全員、全過程、全方位的質(zhì)量管理制度,推行質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系和職業(yè)安全健康管理體系等認(rèn)證,建立健全產(chǎn)品溯源體系,推行卓越績效模式,走質(zhì)量強(qiáng)企、以質(zhì)取勝的道路。大力開展首席質(zhì)量官培訓(xùn),推動(dòng)首席質(zhì)量官制度在質(zhì)量獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)企業(yè)、強(qiáng)制性認(rèn)證產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)、名牌產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)中落實(shí)落地。引導(dǎo)企業(yè)加大科技投入,加大科技創(chuàng)新力度,加快開發(fā)核心技術(shù),努力形成自主知識產(chǎn)權(quán)和自主品牌。建立品牌標(biāo)準(zhǔn)支撐體系,發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)在品牌建設(shè)中的支撐和保障作用,鼓勵(lì)企業(yè)在核心技術(shù)、自主知識產(chǎn)權(quán)等方面占領(lǐng)標(biāo)準(zhǔn)制高點(diǎn)和話語權(quán),引領(lǐng)行業(yè)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展。逐步在我縣重點(diǎn)工業(yè)產(chǎn)品和特色優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)實(shí)施質(zhì)量對標(biāo)提升行動(dòng),全面掌握和提升“造”產(chǎn)品的質(zhì)量水平,發(fā)現(xiàn)、宣傳、推介一批優(yōu)勢產(chǎn)品。加強(qiáng)檢驗(yàn)檢測公共技術(shù)服務(wù)平臺建設(shè),為企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)、測試和產(chǎn)品檢驗(yàn)提供便捷服務(wù)。加強(qiáng)企業(yè)品牌建設(shè)的金融支持。
    (二)加快推進(jìn)品牌服務(wù)體系建設(shè)。進(jìn)一步規(guī)范品牌評價(jià)程序與標(biāo)準(zhǔn),支持行業(yè)協(xié)會指導(dǎo)企業(yè)開展品牌創(chuàng)建、培育、宣傳活動(dòng)。扶持一批品牌培育和運(yùn)營專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu),培育一批具有較強(qiáng)影響力的品牌設(shè)計(jì)創(chuàng)意中心和廣告服務(wù)機(jī)構(gòu)。建立品牌人才培訓(xùn)服務(wù)機(jī)制,形成多層次的品牌人才培養(yǎng)體系。完善品牌價(jià)值評估體系,為企業(yè)品牌創(chuàng)建提供咨詢評估。支持地方和行業(yè)協(xié)會辦好博覽會、設(shè)計(jì)大賽等重大品牌活動(dòng),培育一批渠道暢通、擁有核心競爭力的品牌展覽展示機(jī)構(gòu)。
    (三)努力提高品牌競爭力。鼓勵(lì)企業(yè)構(gòu)建完善品牌管理體系,明確品牌定位,采用合理定價(jià)、差異發(fā)展等策略,整合渠道資源,提高品牌產(chǎn)品性價(jià)比。支持品牌企業(yè)創(chuàng)新商業(yè)模式,拓寬流通渠道,促進(jìn)產(chǎn)銷對接。大力開展知名品牌宣傳活動(dòng),搭建品牌展示平臺,擴(kuò)大品牌知名度。對參加國際性、全國性、區(qū)域性的自主品牌展覽(示)和推介活動(dòng)的民營企業(yè)給予專項(xiàng)補(bǔ)助。
    (四)加強(qiáng)政府激勵(lì)引導(dǎo)。樹立典范、推廣經(jīng)驗(yàn),充分發(fā)揮品牌的導(dǎo)向和示范作用。堅(jiān)決落實(shí)《中共州委、州人民政府關(guān)于實(shí)施圣潔區(qū)域公用品牌發(fā)展戰(zhàn)略的意見》(甘委發(fā)〔20xx〕8號)等文件規(guī)定的獎(jiǎng)勵(lì)和扶持政策。支持企業(yè)創(chuàng)建中國質(zhì)量獎(jiǎng)、質(zhì)量獎(jiǎng)、名牌、中國馳名商標(biāo)、省著名商標(biāo)、國際商標(biāo)。加強(qiáng)縣政府質(zhì)量管理獎(jiǎng)、州知名商標(biāo)、州知名品牌、“最康巴”系列等評選表彰,鮮明政府質(zhì)量與品牌導(dǎo)向。國有企業(yè)要帶頭加強(qiáng)產(chǎn)品品牌、企業(yè)品牌建設(shè),示范引領(lǐng)全縣品牌創(chuàng)建工作。
    (五)營造品牌發(fā)展良好環(huán)境。充分發(fā)揮職能部門監(jiān)管作用,加大執(zhí)法監(jiān)督力度,嚴(yán)懲假冒偽劣產(chǎn)品和品牌侵權(quán)行為,促進(jìn)品牌健康發(fā)展,營造有利于品牌成長的市場環(huán)境。完善市場主體信用體系建設(shè),為品牌發(fā)展?fàn)I造優(yōu)勝劣汰、競爭有序的市場環(huán)境。加大宣傳力度,營造有利于自主品牌成長的輿論環(huán)境。
    (六)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立局長任組長,各股室負(fù)責(zé)人為成員的縣品牌建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,加強(qiáng)對品牌建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)。建立縣品牌建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組聯(lián)席會議制度,加強(qiáng)全縣品牌建設(shè)工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。
    建立健全品牌培育發(fā)展工作機(jī)制,保障品牌建設(shè)的相關(guān)工作經(jīng)費(fèi);制定品牌培育規(guī)劃,采取有效措施,積極開展“質(zhì)量強(qiáng)縣(市)”、“質(zhì)量強(qiáng)企”等活動(dòng);加強(qiáng)區(qū)域內(nèi)知名品牌的宣傳、保護(hù)和支持,推進(jìn)品牌建設(shè)的健康發(fā)展。
    品牌的工作計(jì)劃篇四
    品牌是創(chuàng)新造就的,這種創(chuàng)新可能來自新的技術(shù),或者是新技術(shù)的模仿與應(yīng)用,或者是對產(chǎn)品與服務(wù)的改進(jìn)等等。
    在市場中,許多后來者習(xí)慣于采用跟隨策略打造品牌。跟隨策略大多是模仿市場領(lǐng)先者,以比領(lǐng)先者低的價(jià)格來滿足市場中的低端需求,或是覆蓋領(lǐng)先者尚不能覆蓋的地域。
    對于市場后進(jìn)者而言,由于時(shí)間的劣勢或資金的劣勢,采取跟隨策略也未嘗不是一種價(jià)值的創(chuàng)新,至少是為部分消費(fèi)群或者龐大的基層消費(fèi)群提供了新的價(jià)值。筆者袁修梁曾經(jīng)服務(wù)的達(dá)利食品,就運(yùn)用跟隨策略成功經(jīng)營了好吃點(diǎn)餅干、可比克薯片、達(dá)利園蛋黃派、和其正涼茶等品牌。
    與跟隨策略不同的是,許多品牌源于抓住了創(chuàng)新的機(jī)遇。正如文章開篇所講的那樣,這種創(chuàng)新來自不同的角度。
    在技術(shù)創(chuàng)新上,有三個(gè)層面創(chuàng)造品牌的機(jī)會。第一個(gè)層面是技術(shù)的原創(chuàng),每一次技術(shù)的革新都會誕生一批新的品牌,當(dāng)今it信息產(chǎn)業(yè)中的許多品牌都是源于技術(shù)的革新。當(dāng)然,如果沒能趕上第一層面的技術(shù)創(chuàng)新,對技術(shù)的率先引進(jìn)也能創(chuàng)造品牌,就如國內(nèi)的許多互聯(lián)網(wǎng)品牌在最初的商業(yè)模式上都是對國外品牌的拷貝。技術(shù)創(chuàng)新的第三層,是將新技術(shù)應(yīng)用到傳統(tǒng)領(lǐng)域,這也制造了許多品牌,如攜程將it技術(shù)與傳統(tǒng)的商旅服務(wù)結(jié)合起來就締造新的品牌。
    在新技術(shù)帶來的創(chuàng)造品牌機(jī)會之外,改進(jìn)產(chǎn)品或者服務(wù),滿足新的需求也是締造品牌的良機(jī)。美國西南航空砍掉多余的飛行成本,創(chuàng)造出更為便捷與低廉的航空服務(wù),從而打造出世界第三大航空公司。筆者袁修梁服務(wù)的三輝麥風(fēng)品牌,分別抓住袋裝小面包與貝殼型狀小蛋糕的市場空檔,逐漸打造出自己在烘焙食品領(lǐng)域的地位。歷史悠久的云南白藥,將白藥和創(chuàng)可貼、牙膏結(jié)合在一起,創(chuàng)出了云南白藥創(chuàng)可貼及白藥牙膏品牌。所以說,即使沒有技術(shù)創(chuàng)新,在產(chǎn)品或者服務(wù)的改進(jìn)上一樣可以創(chuàng)造出品牌。
    品牌的工作計(jì)劃篇五
    今年**公司的品牌建設(shè)工作主要是根據(jù)總公司品牌建設(shè)的工作要求,結(jié)合**公司的實(shí)際,繼續(xù)做好標(biāo)志的更新工作,對服務(wù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步完善,努力做好服務(wù)工作,提升“**”的品牌形象。現(xiàn)將工作總結(jié)如下。
    一、繼續(xù)加強(qiáng)**公司品牌建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo)。堅(jiān)持以品牌建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組為領(lǐng)導(dǎo),組織協(xié)調(diào)公司品牌建設(shè)工作。同時(shí),根據(jù)分公司的情況,對品牌建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行了調(diào)整。
    二、進(jìn)一步完善服務(wù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和各項(xiàng)制度。**公司對服務(wù)規(guī)范和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了回顧與修訂,重點(diǎn)突出規(guī)范可操作性,使其既有利于分公司內(nèi)部監(jiān)管,又有利于細(xì)化實(shí)施,以促進(jìn)分公司服務(wù)的水提高。同時(shí),結(jié)合安全工作的需要,更新了分公司應(yīng)對安全事故、重大安全隱患、消防綜治等突發(fā)事件應(yīng)急處理制度、預(yù)防機(jī)制,落實(shí)安全工作,防止因突發(fā)事件給分公司的品牌形象帶來不利影響。
    三、落實(shí)建檔工作。對**公司的規(guī)范性、制度文件進(jìn)行紙質(zhì)建檔和電子建檔。
    三、積極提高**公司的服務(wù)水平,塑造良好的企業(yè)形象。在對顧客的服務(wù)過程中,**公司始終堅(jiān)持執(zhí)行**公司服務(wù)規(guī)范和服務(wù)承諾,重合同、守信譽(yù),認(rèn)真執(zhí)行國家的有關(guān)政策法規(guī),不亂收費(fèi),不索回扣,不壓價(jià)購買租戶商品,不能無理刁難租戶、拒答租戶問題。在各個(gè)節(jié)假日前,向各個(gè)場地的租戶派發(fā)通知,提醒各個(gè)租戶做好節(jié)日用電用火、防火防盜工作。累計(jì)發(fā)出各安全工作、臺風(fēng)雨季防汛、防澇提示等通知(短信)155份。在自管房服務(wù)方面,每月定期在中心診所、柵外街設(shè)點(diǎn)收取住戶租金,免去了住戶的奔波勞碌。春節(jié)之前,共張貼15份溫馨提示于各自管房顯眼位置,提醒住戶注意提高警惕,做好防火防盜工作。4月與素社街道聯(lián)系,領(lǐng)取相關(guān)居民生活防火安全印刷品120多份,向轄內(nèi)自管房宿舍住戶進(jìn)行了派發(fā)。通過一系列措施,塑造文明、規(guī)范、誠信、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的企業(yè)品牌。
    四、做好品牌建設(shè)資金投入的落實(shí)。今年在宣傳方面共投入了120元。主要是用于橫幅宣傳、墻報(bào)制作以及引發(fā)各種通知。同時(shí),新印制**公司部分管理人員的名片。
    五、存在不足。
    1、人才儲備不足。**公司人數(shù)比較少,懂品牌方面知識的人數(shù)更少,不利于**公司的品牌建設(shè)工作的開展。
    2、傳播手段比較單一,不利于企業(yè)形象傳播。
    1、繼續(xù)提高**公司的服務(wù)水平,提高企業(yè)的形象和品牌知名度。加強(qiáng)與租戶溝通交流,不斷了解租戶需求,切實(shí)做好服務(wù)。**公司要急租戶之所急,積極做好場地的維修工作;同時(shí),在節(jié)假日、雨季期間,派發(fā)通知,提示租戶注意做好節(jié)假日及雨季的安全生產(chǎn)工作。積極做好到期合同續(xù)約工作。**公司將對每月各場地合同進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、核對,在合同到期前一個(gè)月,主動(dòng)向租戶發(fā)出合同到期通知書,提醒租戶合同即將到期,并咨詢租戶續(xù)約意向。若租戶有意繼續(xù)合作,派工作人員主動(dòng)與租戶進(jìn)行接觸、洽談,了解租戶對新合同特別是租金方面的意見,并同時(shí)了解租戶的最新信息、需求和對我們工作的建議。在自管房服務(wù)方面,繼續(xù)實(shí)行每月定期在中心診所、柵外街設(shè)點(diǎn)收取住戶租金;節(jié)假日張貼溫馨提示,提醒住戶注意提高警惕,做好防火防盜工作;繼續(xù)落實(shí)自管房的維修工作。
    2、繼續(xù)執(zhí)行公司vi使用手冊的規(guī)定,根據(jù)集團(tuán)以及總公司有關(guān)規(guī)定,制定**公司相關(guān)vi使用規(guī)定。
    3、做好品牌建設(shè)的宣傳和培訓(xùn)工作。**公司將利用宣傳欄、會議等形式進(jìn)一步加強(qiáng)品牌建設(shè)在單位內(nèi)部的宣傳,普及員工品牌工作意識。同時(shí),積極選派員工參與總公司組織的品牌建設(shè)培訓(xùn)工作,提高員工的實(shí)戰(zhàn)能力。
    4、繼續(xù)做好品牌建設(shè)資金的投入。明年,**公司將對宣傳欄進(jìn)行改造,提升企業(yè)外在形象;將印制**公司的信封、便簽等辦公用品。同時(shí),做好資金的使用的管理,確保專項(xiàng)專用。
    品牌的工作計(jì)劃篇六
    高翔。
    甘肅省煙草公司蘭州市公司城關(guān)營銷部。
    “培育品牌是煙草商業(yè)企業(yè)第一要?jiǎng)?wù)”,對于客戶經(jīng)理而言,面對客戶代表公司,履行的就是品牌培育的職責(zé)。在市局(公司)營銷主體地位確立后,在營銷部層面,如何做好卷煙品牌培育工作,為“532”、“461”知名品牌發(fā)展戰(zhàn)略做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),是擺在基層營銷部層面的一個(gè)難題。
    為了更進(jìn)一步提升品牌培育效果,加快知名品牌培育步伐,響應(yīng)培育“532”和“461”知名品牌建功立業(yè)號召,城關(guān)營銷部根據(jù)甘肅省煙草專賣商業(yè)系統(tǒng)“卷煙上水平”實(shí)施方案和蘭州市局(公司)卷煙品牌發(fā)展規(guī)劃相關(guān)要求,結(jié)合市場實(shí)際情況,制作了品牌培育“3321”工作法。
    “品牌培育是煙草商業(yè)企業(yè)的第一要?jiǎng)?wù)”。2010年國家局提出了“532”和“461”知名品牌發(fā)展戰(zhàn)略。蘭州市煙草公司2011年品牌培育計(jì)劃以市場需求為導(dǎo)向,著力加強(qiáng)培育“532”、“461”知名品牌,通過對各品類卷煙的整體規(guī)劃,建立合理的品類結(jié)構(gòu),達(dá)到滿足市場需求、培育品牌的目的。根據(jù)轄區(qū)市場的卷煙消費(fèi)需求和消費(fèi)習(xí)慣,合理確定各品類卷煙品牌規(guī)格的總體數(shù)量;在收集18家工業(yè)企業(yè)培育需求的基礎(chǔ)上,確定符合蘭州市場消費(fèi)習(xí)慣、有發(fā)展?jié)摿Φ?8個(gè)品牌(規(guī)格)作為2011年度重點(diǎn)培育品牌,從而實(shí)現(xiàn)卷煙品牌合理布局,做到既能有效滿足各消費(fèi)群體的需求,又能促進(jìn)知名品牌的成長。營銷管理中心根據(jù)各家營銷部實(shí)際情況結(jié)合市場需求,制定了每個(gè)營銷部18個(gè)重點(diǎn)品牌(規(guī)格)上柜率目標(biāo)和銷量目標(biāo),并進(jìn)行月度考核。作為全面落實(shí)“532”和“461”知名品牌培育一線戰(zhàn)場的營銷部如何有效實(shí)現(xiàn)品牌培育目標(biāo)計(jì)劃。
    城關(guān)營銷部通過梳理以往的品牌培育過程中存在的問題:營銷目標(biāo)與片區(qū)市場實(shí)際如何結(jié)合和調(diào)整的問題?每一個(gè)重點(diǎn)培育品牌如何確定目標(biāo)客戶問題?每一個(gè)重點(diǎn)培育品牌的市場信息如何與中后臺銜接的問題?零售客戶座談會和零售終端建設(shè)如何為品牌培育服務(wù)的問題?工業(yè)企業(yè)總結(jié)的品牌宣傳賣點(diǎn),言語生澀不便于零售客戶理解宣傳等一系列問題制約著知名品牌的培育工作。
    城關(guān)營銷部根據(jù)品牌培育工作要求,結(jié)合品牌培育工作中存在的實(shí)際問題,改進(jìn)工作方式方法,從解決營銷部層面品牌培育“做什么”和“怎么做”的問題入手,嘗試制作了品牌培育“3321”工作法,將“精、細(xì)、實(shí)”的網(wǎng)建思路落到知名品牌的精準(zhǔn)培育上。
    品牌培育“3321”工作法中的第一個(gè)“3”是營銷部品牌培育從三個(gè)層級展開:即“客戶經(jīng)理層面”、“零售客戶層面”、“零售客戶對消費(fèi)者層面”;“3321”工作法第二個(gè)“3”是指在“客戶經(jīng)理層面”要做三項(xiàng)主要工作:即設(shè)置“小品牌經(jīng)理”;制定每個(gè)重點(diǎn)培育品牌的年度培育計(jì)劃;為每個(gè)重點(diǎn)培育品牌建立目標(biāo)客戶信息庫。品牌培育“3321”工作法中的“2”是指“零售客戶層面”要做的兩項(xiàng)主要工作:即針對重點(diǎn)培育品牌目標(biāo)客戶召開的“小規(guī)?!绷闶劭蛻羝放婆嘤龖┱剷?;零售終端建設(shè)與培育品牌的有效結(jié)合。品牌培育“3321”工作法指“零售客戶對消費(fèi)者層面”所做的一項(xiàng)主要工作:即通過通俗易懂的品牌推介用語宣傳,引導(dǎo)零售客戶將重點(diǎn)培育品牌通過耳熟能詳?shù)恼Z言推薦到消費(fèi)者。
    (一)客戶經(jīng)理層面。
    (1)設(shè)置“小品牌經(jīng)理”。一是樹立每個(gè)客戶經(jīng)理的宏觀意識,每一個(gè)客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)城關(guān)轄區(qū)1個(gè)重點(diǎn)培育品牌。二是設(shè)置由客戶經(jīng)理兼任的“小品牌經(jīng)理”崗位。把30個(gè)客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)的片區(qū)分為東、西兩大片區(qū),分別對東、西15個(gè)片設(shè)立每一個(gè)重點(diǎn)培育品牌的“小品牌經(jīng)理”,在設(shè)置“小品牌經(jīng)理”時(shí),結(jié)合客戶經(jīng)理片區(qū)結(jié)構(gòu)和客戶經(jīng)理級別進(jìn)行,高級客戶負(fù)責(zé)1—2重點(diǎn)品牌,片區(qū)結(jié)構(gòu)較高客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)價(jià)位較高重點(diǎn)培育品牌(規(guī)格),結(jié)構(gòu)較低片區(qū)客戶負(fù)責(zé)價(jià)位較低重點(diǎn)培育品牌(規(guī)格)。三是“小品牌經(jīng)理”負(fù)責(zé)收集整理所屬品牌的所有資料。所屬品牌的“小品牌經(jīng)理”負(fù)責(zé)收集該品牌的文化、賣點(diǎn)、吸味等基本信息,包括該品牌所屬廠家基本情況及市場零售客戶和消費(fèi)者對該品牌的反映等信息資料。每一個(gè)“小品牌經(jīng)理”負(fù)責(zé)一個(gè)重點(diǎn)培育品牌,將“精細(xì)”落到實(shí)處。
    2、制定每個(gè)重點(diǎn)培育品牌年度培育計(jì)劃。一是“小品牌經(jīng)理”樹立“我的品牌我做主”的主導(dǎo)思想。凡是涉及到該品牌相關(guān)工作,以該品牌的“小品牌經(jīng)理”為主導(dǎo)地位,引領(lǐng)其他客戶經(jīng)理開展好品牌培育工作。二是在年初,每個(gè)“小品牌經(jīng)理”結(jié)合市局《品牌培育發(fā)展規(guī)劃》召開轄區(qū)品牌培育專題會,制定所屬重點(diǎn)培育品牌年度培育計(jì)劃,分解到月度、片區(qū)。三是各重點(diǎn)品牌的“小品牌經(jīng)理”不但要負(fù)責(zé)整個(gè)轄區(qū)重點(diǎn)培育品牌的目標(biāo)全面完成,同時(shí)完成自己片區(qū)的重點(diǎn)培育品牌的目標(biāo),使各客戶經(jīng)理都是“小品牌經(jīng)理”,在品牌培育過程中相互協(xié)調(diào),共同提高品牌培育能力。每個(gè)片區(qū)、客戶經(jīng)理之間形成我中有你、你中有我,互融共通、協(xié)調(diào)發(fā)展的品牌培育促進(jìn)格局。
    3、建立培育品牌目標(biāo)客戶信息庫。城關(guān)營銷部認(rèn)為“精準(zhǔn)營銷”的終極目標(biāo)就是讓所有的品牌找到適銷客戶,通過適銷客戶帶動(dòng)其他客戶銷售!“精準(zhǔn)營銷”要達(dá)到最精準(zhǔn)的方法不僅是各類計(jì)算,而是客戶經(jīng)理對客戶的熟知!只有客戶經(jīng)理最熟悉片區(qū)市場和客戶,客戶經(jīng)理在對重點(diǎn)培育品牌的目標(biāo)客戶選擇時(shí),最具有發(fā)言權(quán)。一是各“小品牌經(jīng)理”組織召開重點(diǎn)培育品牌專題會議,與各片區(qū)客戶經(jīng)理一同確定每個(gè)重點(diǎn)培育品牌的目標(biāo)零售客戶。二是“小品牌經(jīng)理”確定所負(fù)責(zé)品牌的目標(biāo)客戶,并建立目標(biāo)客戶信息庫。三是每季度對信息庫進(jìn)行調(diào)整。
    (二)零售客戶層面。
    1、“小規(guī)?!钡牧闶劭蛻羝放婆嘤龖┱剷K鶎倨放频摹靶∑放平?jīng)理”制定年度零售客戶品牌培育懇談會的規(guī)模和場次,并分解到季度和月度。同時(shí)根據(jù)市場品牌銷售情況,合理安排零售客戶品牌培育懇談會場次,時(shí)間、地點(diǎn)、目標(biāo)客戶和培訓(xùn)ppt等資料。(2)零售終端建設(shè)與目標(biāo)培育品牌的相結(jié)合。城關(guān)營銷部將品牌培育工作于終端建設(shè)緊密連接起來,我們以“每個(gè)零售終端都有3——5個(gè)適宜周邊消費(fèi)特點(diǎn)的重點(diǎn)推薦品牌,每個(gè)零售終端都有適宜周邊商圈環(huán)境的展示形象,每個(gè)零售終端都有適宜周邊消費(fèi)人群的推薦特色”為目標(biāo),充分發(fā)揮零售終端在重點(diǎn)品牌培育中的窗口展示作用。城關(guān)轄區(qū)市場流動(dòng)人口較多,消費(fèi)者選擇吸食品牌面廣,我們結(jié)合實(shí)際,通過與客戶溝通確定了“每個(gè)零售終端有3——5個(gè)適宜周邊消費(fèi)特點(diǎn)的重點(diǎn)推薦品牌”的目標(biāo)。零售客戶商圈不同決定了商圈內(nèi)消費(fèi)群體構(gòu)成的不同,例如我們南昌路屬于政務(wù)區(qū),消費(fèi)者對卷煙需求檔次較高,同時(shí)對知名品牌比較認(rèn)同,針對周邊環(huán)境實(shí)際,引導(dǎo)客戶更換柜臺,提升店面形象,與客戶溝通確定了“每個(gè)零售終端都有適宜周邊商圈環(huán)境的展示形象”的品牌培育目標(biāo)。“每個(gè)零售終端都有適宜周邊消費(fèi)人群的推薦特色”為目標(biāo)指的是,通過提升零售客戶推薦能力,讓每個(gè)零售客戶針對周邊消費(fèi)人群能成功推薦重點(diǎn)培育品牌,充分發(fā)揮零售戶店面在重點(diǎn)品牌培育中的窗口與陣地作用。同時(shí),我們客戶提升重點(diǎn)培育品牌上柜率同時(shí),根據(jù)目標(biāo)客戶和重點(diǎn)培育品牌(規(guī)格),利用新商盟系統(tǒng)中訂單跟進(jìn)功能,設(shè)置了針對零售客戶適合銷售的重點(diǎn)培育品牌目標(biāo),客戶經(jīng)理利用訂單跟進(jìn)功能模塊,關(guān)注目標(biāo)客戶目標(biāo)品牌上柜情況,及時(shí)進(jìn)行訂單指導(dǎo),引導(dǎo)和鼓勵(lì)零售客戶自主自愿訂購重點(diǎn)培育品牌,并加強(qiáng)了對目標(biāo)客戶目標(biāo)品牌的上柜率、再購率、動(dòng)銷率和訂單滿足率等指標(biāo)的分析,及時(shí)查找客戶重點(diǎn)品牌培育過程中存在的問題,及時(shí)進(jìn)行原因分析,制訂措施,予以解決。對品牌培育進(jìn)行過程跟蹤,每日跟蹤重點(diǎn)品牌上柜,每周通報(bào)重點(diǎn)培育上柜率和銷量目標(biāo)進(jìn)度,每月總結(jié)重點(diǎn)培育的經(jīng)驗(yàn)與不足,并予以下月改進(jìn),不斷提高客戶經(jīng)理品牌培育技能,有效促進(jìn)品牌培育效果。
    (三)零售客戶對消費(fèi)者層面。
    (1)通俗易懂的品牌推介用語。由于各工業(yè)企業(yè)提煉的重點(diǎn)培育品牌的文化、賣點(diǎn)及吸味特征過于專業(yè),客戶經(jīng)理在以往的宣傳過程中,不便于向零售客戶宣傳,零售客戶不便于理解,更不便于零售客戶向消費(fèi)者宣傳。城關(guān)營銷部組織全體客戶經(jīng)理對17個(gè)重點(diǎn)培育品牌的文化、賣點(diǎn)等特征根據(jù)本地特色進(jìn)行了“通俗化”解釋,并制作了《2012年全國知名品牌卷煙推薦卡》向每一零售客戶進(jìn)行發(fā)放宣傳,同時(shí)客戶經(jīng)理根據(jù)零售客戶商圈環(huán)境及消費(fèi)群體構(gòu)成和需求檔次,確定是否重點(diǎn)推薦品牌。比如在黃鶴樓的推薦中,我們建議零售客戶向消費(fèi)者使用“黃鶴樓,不傷喉”的推薦用語,在“七匹狼(純雅)”的推薦中,我們建議使用“低焦油、低危害、高品質(zhì)”這一句簡單的推薦用語,零售客戶容易掌握,消費(fèi)者容易接受,引導(dǎo)零售客戶通過耳熟能詳?shù)恼Z言向消費(fèi)者推薦知名品牌,以此提升知名品牌的市場知名度,將品牌培育積極向消費(fèi)者延伸。
    (一)品牌培育“3321”工作法的實(shí)施,有效解決了前中后臺的重點(diǎn)培育品牌目標(biāo)銜接問題。
    城關(guān)營銷部轄區(qū)市場零售客戶眾多,業(yè)態(tài)分布較廣,市場環(huán)境復(fù)雜,餐飲較多,以往的品牌培育上柜率實(shí)施,以同價(jià)位蘭州品牌(規(guī)格)為參照品牌,引導(dǎo)重點(diǎn)培育品牌上柜,零售客戶對重點(diǎn)培育品牌的上柜率較低,或者是上柜后重點(diǎn)培育品牌的動(dòng)銷率較低,致使卷煙銷售結(jié)構(gòu)較低的片區(qū)和服務(wù)餐飲娛樂類零售客戶的客戶經(jīng)理難以完成重點(diǎn)培育品牌目標(biāo)。自實(shí)施以來,各月17個(gè)重點(diǎn)培育品牌(規(guī)格)的上柜率目標(biāo)超額完成,13個(gè)知名品牌上柜率名列前茅。品牌培育“3321”工作法的有效實(shí)施,由“小品牌經(jīng)理”根據(jù)整體轄區(qū)市場整體情況結(jié)合營銷中心的重點(diǎn)培育品牌的上柜率目標(biāo)和銷量目標(biāo),篩選適合零售客戶銷售的重點(diǎn)培育品牌,為重點(diǎn)培育品牌找到了適合銷售的目標(biāo)客戶,為零售客戶找到了適合銷售的重點(diǎn)培育品牌。
    (二)品牌培育“3321”工作法的有效實(shí)施,提升市場把握能力。一是加強(qiáng)信息收集與分析工作。通過對蘭州市消費(fèi)者調(diào)研報(bào)告及客戶經(jīng)理品牌培育過程中從零售客戶和消費(fèi)者收集到品牌信息,及時(shí)進(jìn)行總結(jié)分析,并結(jié)合市公司年度品牌培育計(jì)劃,制訂科學(xué)合理的年度品牌培育計(jì)劃。二是切實(shí)認(rèn)真做好量價(jià)存信息采集工作,通過查看市公司每周公布《周量價(jià)存分析報(bào)告》,掌握整體轄區(qū)市場各業(yè)態(tài)客戶及單品牌(規(guī)格)卷煙存銷比。每月分析知名品牌的上柜率和銷量增長率等,掌握知名品牌培育效果。三是每周查看市公司公布的訂單滿足率分析報(bào)告,掌握培育品牌市場需求情況,同時(shí)認(rèn)真做好需求預(yù)測工作。
    (三)品牌培育“3321”工作法的有效實(shí)施,提升終端營銷能力。
    一是認(rèn)真落實(shí)終端宣傳促銷工作??蛻艚?jīng)理根據(jù)促銷方案要求,積極向零售客戶宣傳方案相關(guān)內(nèi)容和推介上柜,跟進(jìn)促銷活動(dòng)開展效果,同時(shí)對零售終端卷煙進(jìn)行動(dòng)態(tài)生動(dòng)化陳列并服務(wù)零售客戶向消費(fèi)者推介品牌。二是增強(qiáng)零售客戶培育知名品牌的積極性和主動(dòng)性。持續(xù)加強(qiáng)品牌宣傳,提高零售客戶對知名品牌的認(rèn)知程度,引導(dǎo)零售客戶積極向消費(fèi)者推薦知名品牌。通過提高零售客戶對知名品牌發(fā)展與自身盈利水平提升緊密相連的認(rèn)識,堅(jiān)定其培育知名品牌的信心。三是充分挖掘零售終端的品牌培育價(jià)值。通過對市場零售終端與周邊消費(fèi)群體的深入研究,針對重點(diǎn)培育的知名品牌,培養(yǎng)一批推薦能力強(qiáng),影響力大零售終端,通過這些零售終端帶動(dòng)整體市場知名品牌培育。
    (四)品牌培育“3321”工作法的有效實(shí)施,提高零售客戶卷煙經(jīng)營能力。
    客戶經(jīng)理通過運(yùn)用品牌培育“3321”工作法和客戶經(jīng)理“135”工作法為零售客戶開展服務(wù)指導(dǎo),更進(jìn)一步促進(jìn)零售客戶卷經(jīng)營能力的提升。一是教會了零售客戶懂經(jīng)營、會算賬。讓卷煙零售客戶知道了卷煙盈利占總體盈利的百分比,知道哪些煙賣的好,哪些煙賣的不好,哪些煙賺的錢多,哪些煙賺的錢少,對不好賣的煙應(yīng)該采取什么辦法來應(yīng)對,使其認(rèn)識到了卷煙經(jīng)營的重要性,也讓零售客戶學(xué)到了很多與消費(fèi)者打交道的技巧,對做好其他商品的銷售也有了很好的幫助。二是教會了零售客戶會推薦卷煙。在零售客戶掌握“通俗化”的品牌推薦用語后,在宣傳過程中,消費(fèi)者容易接受。在向不同的消費(fèi)者的推薦卷煙過程中,對不同消費(fèi)者購買特征、性格和年齡進(jìn)行了區(qū)別推薦,教會了零售客戶向不同消費(fèi)者的推薦不同品牌技巧,提升零售客戶推薦能力。三是教會了零售客戶會用工具。教會了零售客戶運(yùn)用現(xiàn)代信息軟件與客戶經(jīng)理可以在線溝通,掌握卷煙推薦技巧,懂得如何經(jīng)營好卷煙經(jīng)營的同時(shí),也能與零售戶同行們在線交流卷煙銷售的經(jīng)驗(yàn),不斷豐富卷煙經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)。
    (五)通過品牌培育“3321”工作法,提高營銷團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
    通過設(shè)定“小品牌經(jīng)理”的方法,使得轄區(qū)品牌培育效果明顯提升。本月城關(guān)營銷部根據(jù)市場實(shí)際繼續(xù)借助品牌培育“3321”工作法,不斷提升重點(diǎn)品牌培育效果。按照“樹立全員營銷,培育知名品牌”的工作觀念,以“3321”工作法為主線,通過我中有你,你中有我的營銷思路,使全體營銷人員互幫互助,取長補(bǔ)短,運(yùn)用切實(shí)有效的品牌培育方法,以標(biāo)準(zhǔn)化的培育策略,有針對性地開展知名品牌培育工作,著力打造一支“立足市場,目標(biāo)引領(lǐng),全員參與,分工協(xié)作”的品牌培育團(tuán)隊(duì)。
    (六)品牌培育“3321”工作法的有效實(shí)施,達(dá)到了引領(lǐng)市場消費(fèi)趨勢目的。充分利用“135”工作法和品牌培育“3321”工作法分析品牌的市場表現(xiàn)、客戶的真實(shí)需求和市場的消費(fèi)潛力,利用“新商盟”開展客我互動(dòng)交流,圍繞“532”和“461”知名品牌,在日常工作中積極向零售客戶和消費(fèi)者推薦知名品牌。分批次召開內(nèi)容生動(dòng)、吸引力強(qiáng)的零售客戶知名品牌培育主題交流座談會,充分發(fā)揮營銷人員引領(lǐng)卷煙市場消費(fèi)趨勢的作用。
    上網(wǎng)導(dǎo)航http://。
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    品牌的工作計(jì)劃篇七
    當(dāng)黎明沖破黑暗露出一線曙光之時(shí),便有一群不知名的鳥從**所起飛,當(dāng)暮色四合夕陽無奈剩下一絲落露的余輝之際,它們便又拖著疲憊的身軀撲哧哧地飛了回來。
    **高速公路開通伊始,便引得人們競相驅(qū)車上高速,趨者日多,也算是“有鳳來儀”。如何讓鳳安家落戶便是我們?nèi)粘T掝}了。
    作為國道主干線,合安高速公路為皖中地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入了新鮮的活力,迎來了一個(gè)良好的開端,獲得了人民群眾的歡呼與喝彩。既省時(shí)又省錢,這是車主們的贊美,若要進(jìn)一步獲得良好的經(jīng)濟(jì)效益與社會效益,獲得司乘人員發(fā)自內(nèi)心的贊美,使他們有一種賓至如歸的感覺,那么我們工作的核心就是如何提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),如何貫徹“滿意在合安”的服務(wù)宗旨。
    高速公路收費(fèi)所,作為文明窗口,我們的一言一行、一舉一動(dòng),司乘人員都看在眼里、記在心里。我們服務(wù)的優(yōu)劣直接決定著司乘人員對我們的觀感與態(tài)度,若想獲得司乘人員的好評,獲得廣泛的知名度與美譽(yù)度,那么為司乘人員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)則成為必然。
    優(yōu)質(zhì)服務(wù)的前提是全員都要立足崗位、愛崗敬業(yè)。一個(gè)不熱愛本職工作的人,在工作中又如何去熱愛他人,又怎可能為他人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。企業(yè)是一臺機(jī)器、員工便是一顆顆的螺絲釘,只有員工牢牢地堅(jiān)守崗位,不使松懈,才不會影響機(jī)器的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。一個(gè)企業(yè)只有在正常的運(yùn)轉(zhuǎn)下,才能談生存和發(fā)展。許振超同志三十年如一日的愛崗敬業(yè)、干一行精一行便是我們學(xué)習(xí)的楷模。
    優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重點(diǎn)是從實(shí)際出發(fā),從自己身邊的點(diǎn)滴小事做起,豪言壯語比不上一個(gè)微小的行動(dòng),司乘人員長途奔波、異客他鄉(xiāng),本是十分的.疲勞與落寂。一個(gè)會心的微笑、一杯溫燙的開水,都會給他們帶來溫暖如春的感覺。因此,我們不僅要善于察言觀色、仔細(xì)做好每一項(xiàng)服務(wù)工作,而且是用行動(dòng)無微不至地讓司乘人員真正賓至如歸的感覺,點(diǎn)滴之水可積蒼海。優(yōu)質(zhì)服務(wù)不能流于形式、浮于表面。職業(yè)性的微笑、教條式的話語、千篇一律的動(dòng)作,倘不出于真心,純粹只是應(yīng)付,便會毫無生氣,又如何讓司乘人員留下好的印象?優(yōu)質(zhì)服務(wù)更不能輕漠冷淡、不理不睬、橫眉冷對,給司乘人員以惡劣的印象,若要挽回這種壞的影響則要付出加倍的努力和代價(jià)。
    優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是出于真誠、發(fā)自內(nèi)心、主動(dòng)熱情、急人所急、想人所想,使司乘人員如沐陽光、輕松舒暢、甘甜如怡。當(dāng)我們將一杯杯滾燙的開水送到因霧天滯留在道口的司乘人員的手中時(shí),當(dāng)我們將即將臨盆的打工女送到醫(yī)院時(shí),當(dāng)我們看到一雙雙感謝的眼神時(shí),聽到一句句感謝的話語時(shí),我們深深的知道,形象就在我們身邊,服務(wù)就在我們的手中。
    優(yōu)質(zhì)服務(wù)貴在堅(jiān)持。在日常工作中,我們常會受到司乘人員的辱罵與誤解,甚至于惡毒的話語加諸于身。這時(shí),我們應(yīng)當(dāng)忍辱負(fù)重,不因一時(shí)的挫折而放棄優(yōu)質(zhì)服務(wù),而更應(yīng)講究優(yōu)質(zhì)服務(wù)。司乘人員的表現(xiàn)不正說明了我們的服務(wù)還不到家?只要我們身體力行,不論司乘人員是辱是罵都要堅(jiān)持為他們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),忍一時(shí)屈辱,總會得到云開見日出,都會消除司乘人員的誤解。而我們的自身修養(yǎng)和思想情操也將得到升華。
    品牌的工作計(jì)劃篇八
    不管你愿不愿意,你不得不承認(rèn),這就是一個(gè)品牌主宰的世界,從初生的嬰兒到耄耋老人,品牌如影隨形伴隨著我們每個(gè)人一生,品牌從來沒有像今天這樣無孔不入。從個(gè)人品牌到企業(yè)品牌、區(qū)域品牌以及國家品牌,品牌是個(gè)人建立事業(yè)的利器,是一個(gè)區(qū)域發(fā)達(dá)程度的晴雨表,甚至是一代人或一方水土的光榮與夢想。
    在這個(gè)品牌主導(dǎo)的世界中,遺憾的是我們能向外輸出的品牌屈指可數(shù)。在世界品牌版圖上,之所以出現(xiàn)我們品牌格局與我們經(jīng)濟(jì)實(shí)力不相稱的局面,一方面是由于我們是游戲的后來者,另外一方面是由于我們營銷意識的落后。
    在這種營銷意識里面,有一種意識認(rèn)為打造品牌就得需要大手筆的廣告投入,似乎沒有大筆的資金去做廣告就不能創(chuàng)造成功的品牌。這種品牌意識從一開始就自縛了手腳,自己先行失去了打造強(qiáng)勢品牌的信心。
    一方面是因?yàn)橹行∑髽I(yè),本來就沒有預(yù)算去與大品牌拼媒介投入,另一方面是因?yàn)閺谋举|(zhì)上而言,打廣告只是創(chuàng)品牌中一個(gè)手段而已,甚至是一個(gè)可以去掉的手段。在市場的各個(gè)領(lǐng)域中,都有不打廣告而創(chuàng)建的著名品牌。
    在袁修梁看來,從本質(zhì)上講,品牌的創(chuàng)立是基于洞察消費(fèi)需求,建立盈利模式,從而提供有獨(dú)特價(jià)值的產(chǎn)品或者服務(wù)的過程。品牌是建立在需求、產(chǎn)品、人力資源基礎(chǔ)上,生意導(dǎo)向的結(jié)果。在品牌的創(chuàng)立過程中,只要把握好消費(fèi)需求、產(chǎn)品、人力資源管理等等因素,通過多方位的非廣告推廣,一樣可以達(dá)到有效創(chuàng)立品牌的目標(biāo)。星巴克咖啡、老干媽辣醬、譚木匠、google、muji、zara等著名品牌都是不打廣告創(chuàng)品牌理論的成功案例。
    “不打廣告創(chuàng)品牌”理論注重通過消費(fèi)需求挖掘、消費(fèi)需求趨勢分析、盈利模式創(chuàng)建、產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品創(chuàng)新、產(chǎn)品包裝、產(chǎn)品說辭梳理、產(chǎn)品概念提煉、產(chǎn)品定位、產(chǎn)品形象包裝、產(chǎn)品體系、產(chǎn)品價(jià)格、產(chǎn)品銷售培訓(xùn)、產(chǎn)品宣傳物料、產(chǎn)品渠道設(shè)置、產(chǎn)品促銷、軟性品牌宣傳、人力資源管理與激勵(lì)等方法有效促進(jìn)品牌銷售,累積品牌影響,最終打造成功的品牌。
    品牌的工作計(jì)劃篇九
    在12月工作中主要以b2b產(chǎn)品發(fā)布、手機(jī)論壇軟文、公司網(wǎng)站論壇、博客推廣、qq群郵件推廣為中心來展開領(lǐng)旗品牌各類產(chǎn)品進(jìn)行推廣。在產(chǎn)品關(guān)鍵詞推廣方面還是取得一定效果,達(dá)到了自己工作中想要的產(chǎn)品推廣目的。
    一、12月份主要工作:
    (1)每周定時(shí)對公司論壇的信息進(jìn)行更新;新增加了專利申請、網(wǎng)站策劃和建設(shè)、領(lǐng)旗網(wǎng)絡(luò)版智能錄音電話文章的撰寫等工作,專利申請這一塊的工作還分為商標(biāo)注冊、軟件著作權(quán)登記和申請、發(fā)明專利的'申請、創(chuàng)新基金的申請等等。
    (2)利用博客推廣領(lǐng)旗公司的錄音電話和智能電話品牌產(chǎn)品信息,在關(guān)鍵詞的產(chǎn)品搜索上形成了與公司網(wǎng)站互補(bǔ)的推廣效果;推廣了:領(lǐng)旗gov行政版錄音電話,面向高端商務(wù)人群的智能電話_p8100,與天極網(wǎng)、it168、太平洋電腦網(wǎng)建立合作關(guān)系,利用以上的平臺可以發(fā)布一些免費(fèi)的產(chǎn)品新聞或者是行情文章,其中也推廣了相關(guān)產(chǎn)品的關(guān)鍵詞的搜索。
    (3)b2b網(wǎng)站主要發(fā)布公司最新產(chǎn)品信息,其中主要以智能電話_p8100品牌加產(chǎn)品關(guān)鍵詞來推廣。
    (4)qq群郵件推廣主要是針對手機(jī)用戶手機(jī)qq群,每天都可以發(fā)群郵件5-7個(gè)群信息。
    (5)手機(jī)論壇推廣,定期整理一篇軟文發(fā)布到手機(jī)論壇中,但總體效果不是很好。
    二、12月份工作較滿意的方面:
    (1)公司論壇內(nèi)容做到了及時(shí)更新,被google收錄的效果還很不錯(cuò),有些內(nèi)容還能夠排在google首頁,同時(shí)每天都可以引來幾十的網(wǎng)站流量。
    (2)博客的推廣彌補(bǔ)了公司網(wǎng)站在一些關(guān)鍵詞推廣的空缺。例如:百度博客推廣的“商務(wù)智能電話”“商務(wù)錄音電話”“商務(wù)數(shù)碼電話”等一些關(guān)鍵詞都能排在百度的首頁。
    品牌的工作計(jì)劃篇十
    計(jì)劃背景:。
    借助于平安夜這個(gè)特別的時(shí)刻以及具有較高人流量的游樂場,集天時(shí)、地利、人和這三方面的有利因素,開展針對某知名高級蛋糕品牌的產(chǎn)品與品牌推廣活動(dòng)。
    產(chǎn)品定位:低調(diào)的奢華。
    推廣目的:。
    加強(qiáng)品牌與客戶之間的溝通;提高品牌知名度;收集市場信息;提高產(chǎn)品銷量;。
    1、推廣方式:現(xiàn)場參與活動(dòng),品牌與產(chǎn)品互動(dòng)。
    2、推廣對象:情侶、夫妻。
    3、推廣引入:以愛情為訴求點(diǎn)。
    活動(dòng)策劃方案:。
    活動(dòng)主題:品一份,溫馨而浪漫的愛。
    從游樂場入門到品牌活動(dòng)現(xiàn)場的設(shè)計(jì):。
    在游樂場入口安排幾個(gè)身穿統(tǒng)一白色服裝的工作人員(稱為愛的天使),給所有入場的情侶們派發(fā)愛的通行證(一個(gè)制作精美的宣傳小卡片,上面注有品牌推廣現(xiàn)場活動(dòng)的場地、時(shí)間、內(nèi)容等信息安排,并在設(shè)計(jì)精美的品牌廣告圖片為卡片背景);倘若不想安排工作人員派發(fā),亦可以在入門處的顯眼位置設(shè)幾個(gè)布置特別的、具有節(jié)日和品牌產(chǎn)品特色宣傳點(diǎn),讓情侶前來自取。
    與游樂場主題活動(dòng)的宣傳設(shè)計(jì):。
    游樂場的音樂會和狂歡派對的現(xiàn)場布置可以放宣傳蛋糕品牌的展板、氣球、海報(bào)。
    活動(dòng)現(xiàn)場活動(dòng)的宣傳設(shè)計(jì)(雪地旁):。
    在人工造雪場旁的場地中,適宜開展一些有趣浪漫并適合情侶玩的現(xiàn)場游戲(例如:幾對情侶分別男女各綁一只腳,中加夾著一個(gè)心形氣球,一起從比賽場地的一頭走到另一頭,最快到達(dá)目的地且氣球不破者取勝(可以獲得一支玫瑰和一張蛋糕領(lǐng)取卷,在另一個(gè)活動(dòng)場地可換取);其它活動(dòng)參考:幾對情侶分別站立對著吃一只用繩子掉起來的紅蘋果,最快吃干凈的情侶取勝;或者是,幾對情侶中的一方分別拿到一張主辦方提供的小紙條,女方把看到的字寫在對方手心上,只能寫一遍,說出者犯規(guī),男方需要猜出寫下的字并告訴主持人,猜對者取勝;還可以是,幾對情侶中的男女任意選出一方,對著圖片比賽做蛋糕,材料需提前準(zhǔn)備,最終做得最快最漂亮者取勝。(取勝者均獲得一支玫瑰和一張蛋糕領(lǐng)取卷,在另一個(gè)活動(dòng)場地可換取)。
    活動(dòng)現(xiàn)場的宣傳設(shè)計(jì)(與客交流):。
    現(xiàn)場內(nèi)播放柔和而優(yōu)美的輕音樂,以使得到現(xiàn)場的人能夠感受到一種浪漫的愛的氛圍,同時(shí)和蛋糕的高雅品牌內(nèi)涵相吻合,一曲曲音樂似乎在低聲地講述著一個(gè)個(gè)動(dòng)人的愛情故事,場地內(nèi)設(shè)置展臺可以展示精美的誘人蛋糕并寫上沒款蛋糕的介紹,到現(xiàn)場的觀賞者可以獲得一張圣誕愛情紀(jì)念卡(卡的一半可以寫許愿內(nèi)容和名字,另一半可以在下次到連鎖店購買蛋糕時(shí)獲贈(zèng)精美小禮品),場地旁邊布置兩棵美麗的圣誕樹,情侶們在卡片上寫下自己的愛情愿望并系在樹上,增添浪漫的色彩。)。
    與此同時(shí),還可以邀請現(xiàn)場顧客填寫簡單的調(diào)查問卷以及對品牌的評價(jià)或意見等信息。另外,前面2、3、4、5點(diǎn)所涉及到的所有活動(dòng)最終都是為了把顧客吸引到品牌推廣的活動(dòng)現(xiàn)場,加深對品牌蛋糕的了解。
    現(xiàn)場還可以通過lcd電視或展板標(biāo)明24:00點(diǎn)將在此舉辦平安夜愛的主題活動(dòng)"謝謝你的愛!"24:00的活動(dòng),如場地能同時(shí)容納30人以上,可以主持一些現(xiàn)場"真愛大告白"的活動(dòng),讓情侶們彼此說出自己對對方的愛。又或者以抽獎(jiǎng)的形式,讓抽到獎(jiǎng)的情侶說出自己愛情中最浪漫的事情;讓"愛的天使"教大家用手語表達(dá)"我愛你";給現(xiàn)場的客人每人發(fā)一個(gè)氫氣球,情侶雙方在氣球上寫下"愛的誓言",在24:00整,主持人的主持,一同放飛氣球,以天空作證情侶間的愛情。
    方案說明:。
    1、因?yàn)榈案獾母呒壎ㄎ?,因而在價(jià)格上也會高于普通蛋糕,如何結(jié)合蛋糕的特色賣出高端的價(jià)值,一方面是制造機(jī)會讓客戶親自品嘗到其特別之處,另一方面,也需要讓客戶了解到品牌的內(nèi)涵,從而鐘情于它。
    2、在所有的客戶群中,情侶和夫妻是最有大可能的潛在購買者,一方面,平安夜到游樂場的人群以青年和中年男女居多,另一方面,為了表達(dá)一份真摯的愛情,人們可以不惜代價(jià),因此蛋糕的價(jià)格一般情侶都可以接受。只要能營造出這種氛圍,蛋糕在平安夜的意義,如同玫瑰在情人節(jié)的意義。
    3、活動(dòng)的所有設(shè)計(jì),都圍繞著浪漫溫馨的主題,而這是最所有情侶們所希望感受到的,以此加深此類客戶對品牌蛋糕的鐘情,有利于以后的銷售。
    最后,希望貴司與蛋糕品牌成功合作,在平安夜推出這個(gè)讓人期待的而心動(dòng)的產(chǎn)品。
    品牌的工作計(jì)劃篇十一
    端子市場硝煙彌漫,各大廠商紛紛發(fā)力,中國目前是全球最重要的汽車制造基地,未來端子制造中心也將在中國。xxxxx與其他國產(chǎn)品牌的市場競爭異常激烈。
    二、市場細(xì)分針對濟(jì)源市場現(xiàn)狀,分析競品的策略,優(yōu)勢以及不足。增強(qiáng)自己銷售的資本。
    一、發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者。
    二、發(fā)現(xiàn)銷售機(jī)會。
    三、競品的品牌宣傳分析。
    四、高正品牌宣傳分析。
    五、目標(biāo)品牌的市場定位。
    第三部分:推廣策略。
    一、確定宣傳主題。
    加強(qiáng)產(chǎn)品的口碑美譽(yù)度提高到店率。
    三、銷售策略。
    產(chǎn)品品牌帶企業(yè)品牌產(chǎn)品功能帶品牌形象理性為基礎(chǔ),情感為調(diào)性。
    2013年的主要任務(wù):
    一、提升“產(chǎn)品”品牌形象。
    車的優(yōu)勢和性價(jià)比統(tǒng)一服務(wù)話術(shù),提高服務(wù)質(zhì)量,真正做到以人為本,以服務(wù)打出路,以服務(wù)促銷售,以服務(wù)抗衡競品熟悉競品的市場營銷策略,做到知己知彼百戰(zhàn)百勝“走出去、請進(jìn)來”,整合資源,想盡一切辦法提升銷量,提高服務(wù)質(zhì)量,提升品牌知名度,提升客戶滿意度。
    品牌的工作計(jì)劃篇十二
    我從20__年進(jìn)入這家運(yùn)動(dòng)品牌專賣店工作,工作四年來一直勤勤懇懇、任勞任怨,對待工作一絲不茍、認(rèn)認(rèn)真真。四年來,我從一名普通店員成長為如今的店長,經(jīng)歷了許多磨練,也收獲了不少知識。
    轉(zhuǎn)眼間,20__年上半年的工作即將告一段落。下半年的工作緊鑼密鼓地展開了,特此制定運(yùn)動(dòng)品牌專賣店下半年工作計(jì)劃:
    1)不斷建立完善一支熟悉運(yùn)動(dòng)品牌業(yè)務(wù)的銷售團(tuán)隊(duì),鞏固銷售隊(duì)伍相對穩(wěn)定的銷售業(yè)績。
    2)逐步完善的營銷體系,建立明確的業(yè)務(wù)管理制度。
    3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題、總結(jié)問題與解決問題的能力,不斷建立品牌專賣店系統(tǒng)科學(xué)的銷售形勢分析體系。
    4)創(chuàng)新的銷售模式,拓展銷售渠道。
    5)逐步建立形成完善、公平、準(zhǔn)確的銷售獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。
    20__年下半年的工作銷售目標(biāo)是運(yùn)動(dòng)品牌專賣店完成180萬銷售額,逐步推算每月完成30萬元銷售額。
    品牌的工作計(jì)劃篇十三
    提升“沃爾奔達(dá)”品牌,網(wǎng)絡(luò)推廣部作為市場營銷中心的核心部門,將在2007年配合公司上市,提升公司品牌,品牌意識上極力配合公司,將“沃爾奔達(dá)”品牌提升到一個(gè)新的臺階。
    協(xié)助銷售部門做好產(chǎn)品品牌推廣工作,并收集整理客戶資源,及時(shí)將相關(guān)信息反饋給銷售部門。
    網(wǎng)絡(luò)作為新興事物,時(shí)刻影響著人們的生活環(huán)境,它在日常生活中的作用在一步步壯大。網(wǎng)絡(luò)媒體本身就具有全球性,網(wǎng)絡(luò)媒介的出現(xiàn)顛覆了傳統(tǒng)的傳播模式,它可以同時(shí)擔(dān)負(fù)起視頻、音頻、文字、圖片等功能,媒體還相互鏈接形成合力,形成一種復(fù)合型媒體的優(yōu)勢,再結(jié)合網(wǎng)絡(luò)媒體所特有的自主選擇和互動(dòng)性、開放性等特點(diǎn),解決了眾多傳統(tǒng)媒體在時(shí)間、空間、容量、速度等方面的局限性,信息的保存周期更長,網(wǎng)民可隨時(shí)隨地對信息進(jìn)行查找和查閱,這充分展現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)媒體合作的巨大能量和影響力。
    品牌的工作計(jì)劃篇十四
    提高公司視覺識別系統(tǒng)(vi)應(yīng)用的準(zhǔn)確率,逐步建立品牌行為規(guī)范,初步構(gòu)建品牌管理平臺;充分利用公司網(wǎng)站、宣傳畫冊、宣傳片、行業(yè)網(wǎng)站、協(xié)會、內(nèi)刊等渠道,放大品牌形象,推進(jìn)各下屬單位與公司品牌間的相互支撐;加強(qiáng)品牌內(nèi)部滲透,適度強(qiáng)化品牌外部傳播。
    1、規(guī)范vi應(yīng)用;。
    2、系統(tǒng)內(nèi)的品牌融匯;。
    3、內(nèi)外同步傳播。
    二、具體工作。
    第一階段、提高公司視覺識別系統(tǒng)(vi)應(yīng)用的準(zhǔn)確率。
    目標(biāo):公司內(nèi)部具體工作人員熟知公司vi的使用要求,能夠規(guī)范使用企業(yè)vi,在實(shí)際工作中可以更注重公司與本單位品牌之間的融匯;一般員工能夠知曉公司視覺識別系統(tǒng)的基本內(nèi)容和意義。擴(kuò)大視覺識別系統(tǒng)的應(yīng)用范圍,提高外部對公司品牌的認(rèn)知。
    1、修訂完善公司vi手冊。
    對目前公司vi手冊中不適用的內(nèi)容進(jìn)行修訂和補(bǔ)充。
    2、組織應(yīng)用培訓(xùn)。
    組織各下屬單位的vi應(yīng)用培訓(xùn),通過公司oa系統(tǒng)進(jìn)行公司logo、標(biāo)準(zhǔn)色等基本應(yīng)用元素進(jìn)行全員宣貫。
    3、擬定vi應(yīng)用制度,明確使用要求,形成vi應(yīng)用指導(dǎo)和檢查的標(biāo)準(zhǔn)。
    4、檢查、規(guī)范vi應(yīng)用效果。
    開展vi應(yīng)用檢查和整改,重點(diǎn)檢查以公司vi為主要標(biāo)識的證件、名片、信函、傳真、手提袋、禮品、前臺設(shè)計(jì)、車輛標(biāo)識等物品的使用,指導(dǎo)公司下屬單位規(guī)范vi應(yīng)用。
    第二階段、放大品牌形象,推進(jìn)各下屬單位與公司品牌間的相互支撐,提高社會認(rèn)知度。
    目標(biāo):通過固化的視覺資料,不斷加深市場對公司及各產(chǎn)業(yè)品牌的認(rèn)知,放大品牌形象。通過做好各下屬單位與公司間的宣傳關(guān)系,促進(jìn)目標(biāo)市場了解產(chǎn)業(yè)與公司間關(guān)系,有利于在市場推介上合并公司資源,提高市場競爭力。
    品牌宣傳名稱、物品及資料的必要統(tǒng)一。
    (1)統(tǒng)一各下屬單位外部品牌簡稱及宣傳口號,并嚴(yán)格要求各單位在外部宣傳的全部資料中均應(yīng)出現(xiàn)本單位宣傳口號。
    品牌的簡稱及宣傳口號已經(jīng)在用的繼續(xù)使用,沒有形成的或需要修改的,由所在單位提出意見,公司統(tǒng)一討論通過,通過一個(gè),使用一個(gè)。
    (2)統(tǒng)一公司品牌標(biāo)識物品的制作。以公司vi為主要應(yīng)用元素的通用物品,如手提袋、信封、信紙、工作手冊、旗幟等,各單位根據(jù)需要提出制作申請,由公司統(tǒng)一制作,既可降低制作費(fèi)用,又可避免印刷工藝導(dǎo)致的vi標(biāo)準(zhǔn)偏差等問題。
    (3)統(tǒng)一各下屬單位宣傳畫冊公司簡介部分的結(jié)構(gòu),(固化公司應(yīng)用于各下屬單位的簡介內(nèi)容)。
    (4)統(tǒng)一各下屬單位在外宣資料中企業(yè)文化部分的設(shè)計(jì)圖片與文字應(yīng)用。
    完善公司網(wǎng)站管理,兼顧各下屬單位二級網(wǎng)站的建設(shè)。強(qiáng)調(diào)各下屬單位網(wǎng)站建設(shè)工作的審批、與公司域名的關(guān)聯(lián),網(wǎng)站結(jié)構(gòu)的關(guān)聯(lián)。
    第三階段、加強(qiáng)品牌內(nèi)部滲透,適度強(qiáng)化品牌外部傳播。
    內(nèi)部品牌滲透以培訓(xùn)為主,oa系統(tǒng)為宣貫平臺,設(shè)立品牌與文化版塊,重點(diǎn)介紹公司視覺識別系統(tǒng)的基本內(nèi)容和意義,提煉公司管理故事,品牌與文化結(jié)合,促使員工將公司品牌的內(nèi)涵融于實(shí)際工作。
    品牌的工作計(jì)劃篇十五
    根據(jù)市委、市政府關(guān)于加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的要求和市直機(jī)關(guān)工委關(guān)于開展“群眾滿意服務(wù)品牌”創(chuàng)建工作的部署安排,市住房公積金管理中心結(jié)合工作實(shí)際,在全系統(tǒng)部署開展“聚千金惠萬家”服務(wù)品牌創(chuàng)建工作。
    一、品牌內(nèi)涵。
    “聚千金”,體現(xiàn)的是單位、個(gè)人繳納住房公積金的行為和市中心歸集、運(yùn)作資金的過程?!熬邸敝阜e聚、匯聚,亦指繳納、歸集及儲存之意,體現(xiàn)時(shí)間上和過程上的長久,寓有積少成多之意?!扒А敝纲Y金數(shù)量大,也指繳納范圍廣、受益人群多。“金”指單位和個(gè)人繳納的住房公積金及通過科學(xué)運(yùn)作產(chǎn)生的增值收益,指一種專項(xiàng)資金和長期住房儲金。
    “惠萬家”,體現(xiàn)的是住房公積金制度在解決職工群眾住房困難方面發(fā)揮的重要作用。“惠”指實(shí)惠、互惠之意,亦指互助、保障?!叭f”指全部、無數(shù)之意,“家”指家庭,亦含家園、住宅之意,體現(xiàn)了住房公積金皆為家而聚。
    “聚千金惠萬家”體現(xiàn)了住房公積金制度的保障性、強(qiáng)制性、互助性、長期性、普遍性、專用性和福利性,在以人為本的服務(wù)理念下,通過歸集、提取、使用住房公積金,讓廣大群眾得到實(shí)實(shí)在在的利益,幫助千家萬戶解決住房困難,不斷提高城鎮(zhèn)居民住房水平,最終實(shí)現(xiàn)“住有所居”。
    二、品牌標(biāo)志。
    標(biāo)志以房子和錢幣為主要元素,字母為輔助元素,從外觀可直接看出所在行業(yè)的屬性、特性。標(biāo)志采用藍(lán)色,代表理性、沉穩(wěn)、博愛,體現(xiàn)了以人為本和“廉潔、高效、求真、創(chuàng)新、務(wù)實(shí)、為民”的理念。整體外觀內(nèi)方外圓,讓人一目了然,清新自然,寓意住房公積金管理的科學(xué)性和嚴(yán)謹(jǐn)性。古錢幣造型,巧妙體現(xiàn)出住房公積金的資金特性,同時(shí)古幣又是一個(gè)窗口的形象,體現(xiàn)出政策性和服務(wù)性。古幣和房子的結(jié)合,寓意住房公積金的服務(wù)宗旨是助您解決住房問題,圓您住房夢。標(biāo)志中房子由大寫字母l、y組成,是臨沂漢語拼音的首個(gè)字母縮寫,體現(xiàn)住房公積金的屬地管理及地域性。
    三、品牌核心價(jià)值觀。
    立足現(xiàn)實(shí),面向未來,讓有限資金發(fā)揮無限的效益。
    四、服務(wù)理念。
    核心理念:團(tuán)結(jié)和諧、熱情服務(wù)、高效廉潔、爭創(chuàng)一流。
    目標(biāo)理念:住房公積金、圓您住房夢。
    服務(wù)理念:以人為本、以民為先、群眾至上、服務(wù)第一。
    工作理念:公信為民、敬業(yè)創(chuàng)新、一流效率、一流業(yè)績。
    效率理念:立馬就辦。
    創(chuàng)新理念:開拓進(jìn)取、追求卓越、融會貫通、厚積薄發(fā)。
    管理理念:維護(hù)職工權(quán)益、實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展、解決住有所居、安全保值增值。
    團(tuán)隊(duì)理念:團(tuán)結(jié)拼搏、攜手共進(jìn)。
    學(xué)習(xí)理念:勤于鉆研、學(xué)以致用。
    廉政理念:光明磊落、清白做人,自重、自省、自律、自警、自立。
    五、創(chuàng)建措施。
    (一)強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),務(wù)求創(chuàng)建實(shí)效。一是成立創(chuàng)建服務(wù)品牌活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,具體負(fù)責(zé)創(chuàng)建的組織落實(shí)。各縣區(qū)分支機(jī)構(gòu)、科室在領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一部署下共同參與,明確分工,落實(shí)責(zé)任,加強(qiáng)協(xié)調(diào),密切配合,確保服務(wù)品牌爭創(chuàng)工作順利開展。二是及時(shí)總結(jié)推廣品牌創(chuàng)建工作中的好經(jīng)驗(yàn)、好做法,定期通報(bào)表彰涌現(xiàn)出的先進(jìn)集體、先進(jìn)個(gè)人。三加強(qiáng)機(jī)關(guān)文化建設(shè),努力營造愛崗敬業(yè)、熱愛住房公積金事業(yè)的良好氛圍,培養(yǎng)高雅情趣,提高文化品位,將品牌的內(nèi)涵和理念體現(xiàn)到干部職工的一言一行,增強(qiáng)品牌創(chuàng)建的實(shí)效性。
    (二)強(qiáng)化創(chuàng)建措施,提升品牌價(jià)值。一是規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。完善工作流程,健全首問負(fù)責(zé)制、督辦督查制、責(zé)任追究制和ab工作制,實(shí)現(xiàn)以制度管人、管事;將規(guī)范服務(wù)、文明服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的'標(biāo)準(zhǔn)和承諾,統(tǒng)一上墻,公諸于眾,接受廣大群眾和服務(wù)對象的監(jiān)督。二是加強(qiáng)服務(wù)培訓(xùn)。廣泛開展崗位大練兵活動(dòng),定期舉辦封閉式業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)考察,大力加強(qiáng)服務(wù)觀念、工作理念、文明禮儀等方面的教育,提高隊(duì)伍業(yè)務(wù)技能、文明素質(zhì)和服務(wù)水平。三是完善監(jiān)督反饋機(jī)制。在督查科設(shè)立服務(wù)投訴和馬上就辦電話專線,在門戶網(wǎng)站設(shè)立投訴專欄和郵箱,通過定期進(jìn)行意見征詢和滿意度測評,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。四是加強(qiáng)服務(wù)多元化建設(shè)。開通168固話查詢、查詢折查詢、短信查詢、網(wǎng)上查詢等多種查詢方式,方便職工隨時(shí)隨地查詢個(gè)人賬戶最新信息;以歸集、個(gè)貸檔案為主體,不斷拓展檔案接收領(lǐng)域和門類,健全完善檔案管理制度、工作流程,積極推進(jìn)檔案信息共享系統(tǒng)建設(shè),實(shí)現(xiàn)檔案信息社會共享的服務(wù)功能。
    (三)突出服務(wù)特色,豐富品牌內(nèi)涵。一是強(qiáng)化歸集擴(kuò)面。不斷挖掘新的歸集增長點(diǎn),采取正確引導(dǎo)的方式,穩(wěn)步推進(jìn)住房公積金制度的實(shí)施;創(chuàng)新住房公積金征管模式,探索通過稅務(wù)等行政職能部門聯(lián)合催收住房公積金的路子,保障擴(kuò)面工作的依法快速推進(jìn);按照“控高保低”的政策要求,及時(shí)出臺有利于住房公積金繳交發(fā)展的有關(guān)政策,確保歸集額的持續(xù)增長;做好銀行委托歸集系統(tǒng)的開發(fā)測試工作,把歸集窗口前移到各個(gè)銀行網(wǎng)點(diǎn),實(shí)現(xiàn)歸集管理的新突破;加大歸集執(zhí)法力度,保障《住房公積金管理?xiàng)l例》賦予職工的合法權(quán)益。二是提高服務(wù)效率。協(xié)調(diào)房管、銀行、評估部門開展現(xiàn)場辦公,實(shí)行預(yù)約上門和“一條龍”服務(wù),規(guī)范并簡化業(yè)務(wù)受理流程,將貸款受理審批時(shí)間由15天縮短為8天。三是擴(kuò)大貸款受益面。推出貸款惠民新政,將貸款最高額度由15萬元提高到20萬元,還款期限延長至20年。四是深化擔(dān)保體系建設(shè)。貸款申請人根據(jù)住房公積金繳存和家庭收入情況,自行確定擔(dān)保方式,最大限度降低貸款費(fèi)用。五是照顧低收入職工貨款。制定貸款貼息管理辦法,為低收入家庭提供貸款貼息資金,探索“個(gè)人住房商業(yè)性貸款轉(zhuǎn)住房公積金貸款”和置業(yè)擔(dān)保公司提供貸款擔(dān)保的可行性,擴(kuò)大住房公積金適用范圍。
    (四)加強(qiáng)宣傳策劃,營造創(chuàng)建氛圍。一是緊密結(jié)合住房公積金管理工作特點(diǎn),找準(zhǔn)品牌定位,制定創(chuàng)建計(jì)劃,擴(kuò)大品牌效應(yīng)。二是積極開展宣傳發(fā)動(dòng),切實(shí)把全體干部職工的思想統(tǒng)一到創(chuàng)建群眾滿意服務(wù)品牌的工作思路上來,充分調(diào)動(dòng)參與品牌建設(shè)的積極性和自覺性。三是利用下發(fā)文件、學(xué)習(xí)交流、信息簡報(bào)和在網(wǎng)站、新聞媒體發(fā)布情況等多種形式,加大品牌創(chuàng)建的宣傳力度,提高品牌的知名度。