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培訓(xùn)個人總結(jié)報告篇一
根據(jù)護(hù)理學(xué)科發(fā)展方向及醫(yī)院護(hù)理人員培訓(xùn)的目標(biāo),制定并落實病區(qū)培訓(xùn)計劃,各項培訓(xùn)計劃能如期完成,我科護(hù)理人員整體素質(zhì)也有了一定的提高,達(dá)到培訓(xùn)目標(biāo)要求,也逐步向規(guī)范化培訓(xùn)邁進(jìn)了一步。以下為我科護(hù)理人員今年的工作總結(jié)。
一、首先在護(hù)士中樹立終身學(xué)習(xí)的理念。
告訴護(hù)士護(hù)理工作與病人的生命息息相關(guān),護(hù)理質(zhì)量的高低是保障病人安全的首要條件之一。護(hù)士的業(yè)務(wù)水平直接影響著護(hù)理質(zhì)量。在科內(nèi)努力創(chuàng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,適時,適地開展各種學(xué)習(xí)活動,把如何提高護(hù)理人員的技術(shù)水平作為管理重點(diǎn)來抓。
二、采取多種培訓(xùn)方法,向多元化培訓(xùn)靠近。
采用授課、演示、討論等方法,使培訓(xùn)工作更具有科學(xué)化,做到“學(xué)有所用”。本年度共舉行了業(yè)務(wù)小講課能培訓(xùn)次,護(hù)理個案查房次,基本技能培訓(xùn)及??萍柬棧本戎R及技能培訓(xùn)次。針對護(hù)理人員急救反應(yīng)薄弱還重點(diǎn)培訓(xùn)了簡易呼吸囊及多人急救技能的配合。
三、設(shè)立培訓(xùn)組織。
由護(hù)士長擔(dān)任組長,護(hù)理骨干組成一支培訓(xùn)組織。根據(jù)學(xué)科發(fā)展要求和護(hù)理人員自身特點(diǎn)設(shè)定培訓(xùn)計劃并組織實施。且定期對培訓(xùn)開展工作情況進(jìn)行督導(dǎo),不斷探討和完善各種培訓(xùn)方法,把實用性、有效性作為培訓(xùn)的目標(biāo)。
四、落實護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)和繼續(xù)護(hù)理教育。
我科目前有規(guī)范化培訓(xùn)護(hù)士對象為人,基本上達(dá)到了規(guī)范化培訓(xùn)的要求,能運(yùn)用護(hù)理程序為患者實施整體護(hù)理。但由于培訓(xùn)水平不高以及培訓(xùn)對象的取心不強(qiáng),限制了培訓(xùn)對象業(yè)務(wù)水平的提高。表現(xiàn)在基礎(chǔ)知識不扎實,基本護(hù)理技能不熟練,??萍寄芩讲桓叩?,在人員培訓(xùn)上缺乏一套科學(xué)、有效地辦法,培訓(xùn)人員往往精力不足,難以逐一落實和開展。
面對種種困難,培訓(xùn)小組不氣餒,認(rèn)知到培訓(xùn)教育任重道遠(yuǎn),決不能松懈。在正視自身缺點(diǎn)的同時努力改進(jìn)培訓(xùn)工作,也取得了一定的成效。本年度護(hù)士“三基”理論知識達(dá)標(biāo)率為99%,基本技能合格率100%.
五、支持和鼓勵護(hù)士繼續(xù)學(xué)習(xí)。
努力提高專業(yè)知識水平,以更好地服務(wù)于病人。同時努力為護(hù)士外出學(xué)習(xí)創(chuàng)造機(jī)會,使護(hù)士能了解護(hù)理學(xué)科的發(fā)展動態(tài)。定期組織人員學(xué)習(xí)國內(nèi)外的先進(jìn)護(hù)理經(jīng)驗,拓寬人員知識面。
六、繼續(xù)開展《優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動》。
積極推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),實行責(zé)任制護(hù)理,護(hù)士分管病人,幫助生活不能自理的病人完成生活護(hù)理,幫助護(hù)士正確定位基礎(chǔ)護(hù)理,保證生活護(hù)理落實到位。
七、不足的地方。
缺乏對培訓(xùn)效果的評估,有落實不到位的現(xiàn)象。護(hù)理人員精力有限、學(xué)習(xí)的自覺性不高。缺乏新業(yè)務(wù)、新知識的開展。年輕護(hù)士較多,操作水平較低,缺乏工作經(jīng)驗,對安全護(hù)理存在一定的風(fēng)險。優(yōu)質(zhì)服務(wù)部分工作未落實到位,護(hù)理人員配備不足,部分生活護(hù)理未能落實到位,個別護(hù)士對優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動執(zhí)行力度不到位。
培訓(xùn)個人總結(jié)報告篇二
今年干部教育培訓(xùn)工作,在縣委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)市委組織部提出的任務(wù)和要求,結(jié)合我縣實際,以興起學(xué)習(xí)貫徹“三個代表”重要思想新*為重點(diǎn),全面啟動“大教育、大培訓(xùn)”工作,取得了一定的成效?,F(xiàn)總結(jié)報告如下:
一、基本情況。
全縣共有干部xx人,其中中共黨員xx人,大學(xué)本科以上學(xué)歷xx人,大專學(xué)歷xx人,中專學(xué)歷xx人,高中及以下學(xué)歷xx人。xx年,以縣委黨校、縣行政學(xué)校為主陣地,舉辦各類培訓(xùn)xx期,培訓(xùn)在職干部xx人,占在職干部總數(shù)的xx。x%,培訓(xùn)農(nóng)村黨員、干部xx人,其中:舉辦科級領(lǐng)導(dǎo)干部輪訓(xùn)班x期,培訓(xùn)xx人;舉辦科級領(lǐng)導(dǎo)干部“三個代表”重要思想專題*x期,培訓(xùn)xx人;舉辦科級以下公務(wù)員培訓(xùn)班x期,培訓(xùn)xx人;舉辦企業(yè)經(jīng)營管理者培訓(xùn)班x期,培訓(xùn)xx人;舉辦專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)班x期,培訓(xùn)xx人;舉辦非中共黨員干部培訓(xùn)班x期,培訓(xùn)xx人;舉辦理論骨干培訓(xùn)班x期,培訓(xùn)xx人;舉辦婦女干部培訓(xùn)班x期,培訓(xùn)xx人;舉辦基層團(tuán)干培訓(xùn)班x期,培訓(xùn)xx人;舉辦農(nóng)村黨支部書記、村主任培訓(xùn)班各x期,培訓(xùn)xx人,達(dá)到了每年培訓(xùn)在職干部五分之一的要求,超額完成了培訓(xùn)任務(wù)。
另外,上派了x名縣級領(lǐng)導(dǎo)干部、xx名科級領(lǐng)導(dǎo)干部、x名中級以上職稱的專業(yè)技術(shù)人員參加省、市委黨校的培訓(xùn),有xx名縣級領(lǐng)導(dǎo)參加了市委組織部、市委黨校舉辦的“三個代表”重要思想輪訓(xùn)班,全面完成了上級的調(diào)學(xué)任務(wù)。
二、主要做法。
(一)著力抓好集中正規(guī)化培訓(xùn)。
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),提高培訓(xùn)工作的計劃性。按照“黨管人才”的原則,充分發(fā)揮牽頭抓總作用,成立了縣委干部培訓(xùn)教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定下發(fā)了《關(guān)于開展大規(guī)模培訓(xùn)干部工作的意見》和《xx年度黨員干部培訓(xùn)計劃》,轉(zhuǎn)發(fā)了市委辦公室《關(guān)于印發(fā)〈吉安市干部“大教育、大培訓(xùn)”學(xué)分制實施辦法〉的通知》。并按照干部管理權(quán)限把各項培訓(xùn)任務(wù)逐一分解,落實責(zé)任,縣、鄉(xiāng)財政安排預(yù)算,確保了培訓(xùn)經(jīng)費(fèi),切實提高了培訓(xùn)工作的計劃性。
2、創(chuàng)新培訓(xùn)模式,調(diào)整辦學(xué)思路。按照“兩擴(kuò)一縮”的思路,創(chuàng)新培訓(xùn)模式?!皟蓴U(kuò)”,一是擴(kuò)大培訓(xùn)面,把以往培訓(xùn)科級領(lǐng)導(dǎo)干部為主擴(kuò)大為培訓(xùn)科級及科級以下公務(wù)員和中級職稱以上專業(yè)技術(shù)人員為主;二是適當(dāng)擴(kuò)充辦班時間,將以往每期培訓(xùn)班x天左右培訓(xùn)時間改為xx—xx天?!耙豢s”,即縮小單個脫產(chǎn)班次的辦班規(guī)模,由原來的每個班次xx人左右,縮減為xx—xx人。
3、創(chuàng)新培訓(xùn)內(nèi)容和方式。按照“加強(qiáng)理論、嚴(yán)格管理、注重實效”的要求,既注重馬克思主義傳統(tǒng)經(jīng)典理論學(xué)習(xí),鄧小平理論、“三個代表”重要思想的培訓(xùn)工作,又注重貼近學(xué)員的需求,把經(jīng)濟(jì)法、金融證券、創(chuàng)業(yè)教育、行政執(zhí)法等作為重點(diǎn)課程,著重提高學(xué)員駕馭市場經(jīng)濟(jì)的能力。同時,積極探索和創(chuàng)新培訓(xùn)方式方法,學(xué)習(xí)借鑒一些先進(jìn)的教學(xué)方法和手段,不斷提高培訓(xùn)的效果。
4、創(chuàng)新管理理念,加強(qiáng)培訓(xùn)制度建設(shè)。建立了督學(xué)、評學(xué)和考學(xué)制度,每期培訓(xùn)班均成立班委會,學(xué)員編成若干學(xué)習(xí)小組,全體學(xué)員編定座位,對號入座,每天安排一名教員值班,上課前點(diǎn)名,強(qiáng)化考勤制度。*結(jié)束前統(tǒng)一進(jìn)行理論考試,并評出優(yōu)秀學(xué)員進(jìn)行表彰。
(二)切實抓好干部在崗自學(xué)。
組織了全縣xx名公務(wù)員參加更新知識第三、第四階段的考試,并按照市委組織部的要求,組織了干部在崗自學(xué)教材《社會主義市場經(jīng)濟(jì)理論》和《英語xx句》的征訂工作。為檢驗自學(xué)效果,對科級領(lǐng)導(dǎo)干部。
讀書筆記。
進(jìn)行了一次抽查,共抽查xx名科級領(lǐng)導(dǎo)干部的讀書筆記和聯(lián)系實際撰寫的學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想心得體會文章,對抽查的讀書筆記和心得體會文章,組織縣委黨校的教師進(jìn)行了認(rèn)真評閱,并在全縣進(jìn)行了通報。
(三)努力抓好干部的實踐鍛煉。
1、以外出招商引資為契機(jī),外派年輕干部到廣東、上海、浙江等地招商,開闊眼界,增長見識。全縣xx個招商組,共外派干部xx余人。同時,選派平都鎮(zhèn)村x名農(nóng)民到福建廈門種蔬菜、打工學(xué)習(xí),選派嚴(yán)田鎮(zhèn)土橋、楠橋、巖頭等村的農(nóng)民xx名到湖南長沙市郊區(qū)打工學(xué)習(xí)花卉苗木、到福建省尤溪縣食用菌研究所學(xué)習(xí)食用菌技術(shù)。這些農(nóng)民打工學(xué)習(xí)回來后,利用所學(xué)技術(shù),發(fā)展相關(guān)產(chǎn)業(yè),到目前為止,平都鎮(zhèn)向陽村xx戶村民,戶戶都種植了蔬菜,一項,戶均增加純收入xx余元;嚴(yán)田鎮(zhèn)種植食用菌的有xx戶,種植花卉苗木的有xx多戶,楠橋村x戶農(nóng)民就種植花卉苗木xx多畝,規(guī)模比較大,農(nóng)民的收入得到明顯提高。
2、結(jié)合縣直單位包村掛村工作,挑選了xx名縣直單位的年輕干部,下派到邊遠(yuǎn)山區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、條件艱苦的行政村幫助工作一年,使他們經(jīng)受鍛煉和考驗。
三、存在的問題和不足。
我縣干部教育培訓(xùn)工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些問題和不足:一是少數(shù)單位和部分干部對干部教育培訓(xùn)工作缺乏正確的認(rèn)識,參訓(xùn)和組織安排干部培訓(xùn)的積極性不高,存在應(yīng)付的思想;二是一些領(lǐng)導(dǎo)干部,特別是主要領(lǐng)導(dǎo)干部調(diào)學(xué)有一定的難度。這些問題和不足,有待地我們在今后的工作中努力研究對策,切實加以解決。
四、xx年干部教育培訓(xùn)的思路。
xx年,我縣干部教育培訓(xùn)工作將進(jìn)一步圍繞中心,突出主題,創(chuàng)新觀念,建立健全監(jiān)督、約束和激勵機(jī)制,努力爭創(chuàng)新優(yōu)勢,形成新特色,全面推進(jìn)干部教育培訓(xùn)工作的新發(fā)展。
1、繼續(xù)抓好集中正規(guī)化培訓(xùn)。以縣委黨校、縣行政學(xué)校為主陣地,扎實開展干部教育培訓(xùn)工作??h委黨校(行政學(xué)校)計劃全年舉辦主體培訓(xùn)班xx期,培訓(xùn)干部xx人,其中:舉辦科級干部輪訓(xùn)班x期,培訓(xùn)xx人;紀(jì)檢監(jiān)察干部培訓(xùn)班x期,培訓(xùn)xx人;專業(yè)技術(shù)人員理論*x期,培訓(xùn)xx人;基層團(tuán)干培訓(xùn)班x期,培訓(xùn)xx人;科級以下公務(wù)員培訓(xùn)班x期,培訓(xùn)xx人;科級后備干部培訓(xùn)班x期,培訓(xùn)xx人;*理論培訓(xùn)班x期,培訓(xùn)xx人;農(nóng)村黨支部書記培訓(xùn)班x期,培訓(xùn)xx人。縣人事勞動和社會保障局會同各單位對專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),培訓(xùn)人數(shù)要達(dá)到xx人。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化干部的實踐鍛煉和在崗自學(xué)。年內(nèi),擬選派xx名左右年輕干部到經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)跟班學(xué)習(xí)、掛職鍛煉和謀職招商,選派xx名左右科級后備干部到邊遠(yuǎn)山區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣工業(yè)園區(qū)鍛煉,使他們在實踐中增長才干,提高綜合素質(zhì)。干部在崗自學(xué)主要是學(xué)習(xí)《社會主義市場經(jīng)濟(jì)理論》、《英語xx句》和計算機(jī)知識,并要組織考試,檢驗學(xué)習(xí)的效果。同時,繼續(xù)對科級領(lǐng)導(dǎo)干部的讀書筆記進(jìn)行一次以上抽查,并認(rèn)真組織評閱,對調(diào)閱讀書筆記的情況進(jìn)行通報,獎勵先進(jìn),鞭策后進(jìn)。并逐步擴(kuò)大抽查面,機(jī)關(guān)一般干部的讀書筆記也要抽查。
3、強(qiáng)化措施,著力解決調(diào)學(xué)難的問題。今年將在調(diào)研的基礎(chǔ)上,制定出臺一個加強(qiáng)干部教育培訓(xùn)的管理辦法,切實解決部分干部特別是主要領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)技術(shù)人員調(diào)學(xué)難的問題。
20xx年我局的干部教育培訓(xùn)工作,堅持以黨的xx大精神和xx屆三中全會精神為指導(dǎo),在縣委及組織部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞以建設(shè)高素質(zhì)的干部隊伍為目標(biāo),積極探索新形勢下干部教育培訓(xùn)的新思路、新機(jī)制、新方法,注重實效,突出重點(diǎn),狠抓落實,較好的完成了干部教育培訓(xùn)工作,為提升我局扶貧移民工作提供了組織保證和人才支持。
一、高度重視,進(jìn)一步健全完善干部教育培訓(xùn)格局。
20xx年來,我局堅持把干部教育培訓(xùn)作為一項重要工作來抓,把干部教育培訓(xùn)作為一項基礎(chǔ)性工作納入全局各項工作的重中之中,按照“重要干部重點(diǎn)培訓(xùn)、優(yōu)秀干部加強(qiáng)培訓(xùn)、年輕干部經(jīng)常培訓(xùn)、緊缺人才抓緊培訓(xùn)”的原則,以需求為導(dǎo)向,以效益為目的,逐步形成了符合我局干部成長規(guī)律的干部教育培訓(xùn)新機(jī)制。
二、突出政治理論培訓(xùn)重點(diǎn),加強(qiáng)干部素質(zhì)教育。
為明確我局干部教育培訓(xùn)工作的目標(biāo)要求和職責(zé)任務(wù),一年來,通過組織培訓(xùn),提高了扶貧移民干部的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力,不斷適應(yīng)新形勢的發(fā)展要求,大力改進(jìn)干部培訓(xùn)方式和工作方法,增強(qiáng)了貫徹執(zhí)行上級部門決策部署的自覺性,創(chuàng)造性地開展工作。
三、緊密聯(lián)系實際,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
今年以來,我局嚴(yán)格按照縣委要求,始終堅持“兩手抓”,在抓好干部政治思想教育和黨性教育的同時,抓好干部的知識更新和業(yè)務(wù)能力提高,幫助廣大干部掌握更多的新知識、新技能、新本領(lǐng)。以理論學(xué)習(xí)為重點(diǎn),以提高履行。
崗位職責(zé)。
能力為基本要求,廣泛開展專業(yè)知識培訓(xùn),提高了扶貧移民干部駕馭市場經(jīng)濟(jì)和履行崗位職責(zé)的能力。一是以工作實際計劃培訓(xùn)班次和內(nèi)容,增強(qiáng)了教育培訓(xùn)的針對性和實效性。二是以現(xiàn)實問題為重點(diǎn)組織培訓(xùn)活動。緊密聯(lián)系全縣扶貧移民工作中的實際問題,著力研究基層基礎(chǔ)工作中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,增強(qiáng)了理論教育的說服力。引導(dǎo)了機(jī)關(guān)干部深入的理論思考,啟迪了干部思維,拓展了視野,推進(jìn)了學(xué)習(xí)深化,促進(jìn)了干部解決實際問題能力的提高。三是探索建立以提高解決實際問題的能力進(jìn)行培訓(xùn),緊密聯(lián)系實際,運(yùn)用所學(xué)知識撰寫調(diào)研文章、體會文章,以此來提高機(jī)關(guān)干部活學(xué)用結(jié)合的能力,并把文章的質(zhì)量和市級以上部門采用情況作為個人年終考評指標(biāo)之一。
四、加強(qiáng)管理,積極組織參加各項培訓(xùn)。
一年來,我局嚴(yán)格按照縣委和組織部門的培訓(xùn)要求,組織全局機(jī)關(guān)干部參加了各類培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。年初,黨組制定了《20xx年縣扶貧移民局中心學(xué)習(xí)組理論。
學(xué)習(xí)計劃。
》、《實現(xiàn)偉大中國夢、建設(shè)美麗繁榮和諧四川主題。
活動方案。
》、《縣扶貧移民局“四大教育活動”實施意見》,對分階段、分專題、分層次開展學(xué)習(xí)xx大精神和xx屆三中全會精神等提出了明確要求。落實了領(lǐng)導(dǎo)小組抓方案的實施,保證了黨組定期安排和組織集中學(xué)習(xí),使學(xué)習(xí)活動落到實處并取得實效。組織學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《紀(jì)律處分條例》、《黨章》、《行政許可法》等,增強(qiáng)依法行政意識。我局黨組圍繞創(chuàng)建“四好”班子活動,認(rèn)真開展中心學(xué)習(xí)組學(xué)習(xí),不斷增強(qiáng)一把手抓班子帶隊伍的能力和駕馭全局的能力,不斷提高領(lǐng)導(dǎo)班子成員的領(lǐng)導(dǎo)水平和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),不斷提高黨員干部政治理論素質(zhì)和服務(wù)水平。同時,以學(xué)習(xí)、講座等多種形式廣泛開展理想宗旨教育、人生觀價值觀教育和職業(yè)道德教育以及樹典型、學(xué)先進(jìn)活動,取得了較好的效果。20xx年由縣委組織部牽頭,我局組織落實了相關(guān)單位干部80人,分兩批到浙江農(nóng)林大學(xué)參加生態(tài)農(nóng)業(yè)、生態(tài)旅游培訓(xùn)學(xué)習(xí)。通過培訓(xùn),提升了扶貧移民干部的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。全年,中心組學(xué)習(xí)13次,黨組書記廉政講座3次,形勢分析通報4次;組織集中學(xué)習(xí)達(dá)20天以上。進(jìn)一步提高我局干部的工作能力,加快推進(jìn)干部工作的科學(xué)化、民主化、制度化,確保其在鍛煉期間深入實踐、嚴(yán)格鍛煉、增長才干、多做貢獻(xiàn)。
回顧一年來我局的干部教育培訓(xùn)工作,取得了一定的成績,得到縣委、縣府的從分肯定。局黨組高度重視,統(tǒng)籌規(guī)劃,狠抓各項培訓(xùn)工作的落實。突出培訓(xùn)重點(diǎn),注重培訓(xùn)質(zhì)量。緊緊圍繞社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展,以需求為導(dǎo)向,不斷增強(qiáng)培訓(xùn)的針對性和實效性。干部教育培訓(xùn)制度建設(shè)不斷加強(qiáng)和完善,各項工作落到實處。
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),完善機(jī)制。
嚴(yán)格按照縣委和縣組織人事部門要求,把干部培訓(xùn)工作納入重要日程,切實加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),實行一把手親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓。進(jìn)一步完善干部培訓(xùn)機(jī)制,著力抓好各類人才的培養(yǎng)培訓(xùn)工作,為我縣扶貧移民工作提供強(qiáng)有力的干部人才人事保證。
2、擬定方案,落實培訓(xùn)計劃。
20xx年干部培訓(xùn)工作與扶貧移民系統(tǒng)工作相結(jié)合,縣內(nèi)培訓(xùn)與走出去培訓(xùn)學(xué)習(xí)相結(jié)合。一是圍繞創(chuàng)建“四好”班子活動,認(rèn)真開展中心學(xué)習(xí)組學(xué)習(xí)培訓(xùn),不斷提高領(lǐng)導(dǎo)班子成員和扶貧移民干部的領(lǐng)導(dǎo)水平和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。二是積極參加上級組織的各類理論培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。三是組織扶貧移民干部到縣外培訓(xùn)學(xué)習(xí)。全年計劃舉辦扶貧移民干部到縣外培訓(xùn)2期,培訓(xùn)內(nèi)容為扶貧移民項目管理、庫區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展等,計劃培訓(xùn)人數(shù)50人,培訓(xùn)天數(shù)為每期8天左右,培訓(xùn)地點(diǎn)和時間根據(jù)工作情況予以確定。
3、精心組織,抓好各類培訓(xùn)。
局黨組將把干部培訓(xùn)納入目標(biāo)管理,逗硬考核。相關(guān)股室細(xì)化好各類。
培訓(xùn)方案。
精心組織和實施好各類培訓(xùn)。不斷提高培訓(xùn)質(zhì)量使培訓(xùn)干部真正學(xué)到理論知識和業(yè)務(wù)知識工作能力和業(yè)務(wù)水平有一定提高為我縣扶貧移民工作提供有用人才。
培訓(xùn)個人總結(jié)報告篇三
由于新教師都是剛剛走上工作崗位,工作閱歷較淺,教學(xué)經(jīng)驗不足,往往需要經(jīng)過一段時間的傳幫帶或者一段時間的重點(diǎn)扶持和培養(yǎng)才能夠適應(yīng)職業(yè)高中的教育教學(xué)工作。一年來,我校積極開展新教師教育教學(xué)能力的提高培訓(xùn)工作,通過培訓(xùn),使新教師進(jìn)一步鞏固了專業(yè)思想,熟悉了我校教育教學(xué)環(huán)境和教學(xué)常規(guī)要求,掌握了中職課堂管理的基本辦法、正確評價學(xué)生的方法以及教育科研的一般方法。促進(jìn)了新教師的成長,為我校取得良好的辦學(xué)成效起了重要的作用?;仡櫸覀兊墓ぷ?,主要有下面幾點(diǎn)做法和體會:
一、制定培訓(xùn)計劃,明確培訓(xùn)目標(biāo)。
為了確保新教師培訓(xùn)工作能夠扎實有效地開展,學(xué)校不僅制定了《永嘉縣第二職業(yè)學(xué)校20xx——20xx學(xué)年新教師培訓(xùn)方案》,還按學(xué)期規(guī)定了培訓(xùn)時間和培訓(xùn)內(nèi)容。具體的培訓(xùn)安排如下:
與以往一樣,我們把“規(guī)范新教師的教學(xué)行為,提升新教師教書育人的水平。通過培訓(xùn),能使他們盡快成為合格教師、學(xué)科骨干教師”作為培訓(xùn)目標(biāo)。為了達(dá)成這樣的目標(biāo),我們特別注重對新教師教學(xué)基本功和專業(yè)技術(shù)及教學(xué)水平的培養(yǎng)。教學(xué)基本功是完成教學(xué)任務(wù)必須具備的基本條件,把教學(xué)基本功轉(zhuǎn)化為課堂教學(xué)能力,就會有效地提高教學(xué)質(zhì)量。專業(yè)技術(shù)及教學(xué)水平包括準(zhǔn)確把握課標(biāo)、正確處理教材和靈活運(yùn)用教法的能力。
二、搭建多種學(xué)習(xí)平臺,促進(jìn)新教師成長。
學(xué)校除通過培訓(xùn)班、周前會議、讀書活動等形式指導(dǎo)新教師學(xué)習(xí)教育心理學(xué)理論、現(xiàn)代教育技術(shù)、先進(jìn)的教育思想及教學(xué)方法,使他們更新教育觀念,了解未來教育發(fā)展趨勢外,還通過開展“師徒共進(jìn)”、“名家引領(lǐng)”等活動為新教師的搭建更多的學(xué)習(xí)平臺,促進(jìn)他們學(xué)習(xí),使新教師的事業(yè)心、責(zé)任心、師德水平不斷提高。1.開展“師徒共進(jìn)”
我們要求在編新教師都要有一位指導(dǎo)教師,每學(xué)期按計劃開展工作,發(fā)揮指導(dǎo)教師“傳、幫、帶”的作用。“以老帶新”,“以優(yōu)帶新”,“以學(xué)促新”等方式,帶動整體教師隊伍業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。為了能保證師徒結(jié)對的效果,根據(jù)前幾年的經(jīng)驗,本學(xué)年我們對師徒結(jié)對的要求進(jìn)行了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整:要求“師傅”與“徒弟”定期交流研討,解答“徒弟”的疑難問題,并提供專業(yè)咨詢;“師傅”檢查“徒弟”的教案每學(xué)期不少于5次,并對教案提出修改意見;“徒弟”每月聽“師傅”的課不少于2節(jié);“師傅”聽“徒弟”的課每月不少于1節(jié),并就教學(xué)目的要求、教學(xué)重點(diǎn)難點(diǎn)、教學(xué)過程設(shè)計、教學(xué)方法的使用,學(xué)法滲透等方面提出指導(dǎo)性意見;“師傅”指導(dǎo)“徒弟”班級管理工作、班級活動組織與設(shè)計等每學(xué)期不少于2次;“師傅”指導(dǎo)“徒弟”參加教育教學(xué)技能達(dá)標(biāo)過關(guān)等活動;“師傅”學(xué)年末提交一份師徒結(jié)對工作總結(jié),對新教師做出基本評價。
我們還制定了新教師“教育教學(xué)技能達(dá)標(biāo)過關(guān)”的標(biāo)準(zhǔn),并對達(dá)標(biāo)情況進(jìn)行了專門的考核和評比。所有參加培訓(xùn)的新教師都順利通過了“教育教學(xué)技能達(dá)標(biāo)過關(guān)”考核。
2.實施“名家引領(lǐng)”
“名家引領(lǐng)”是促進(jìn)新教師專業(yè)成長的最有效途徑。與以往一樣,我們充分利用本校優(yōu)質(zhì)資源,發(fā)揮本校名師的輻射作用,有計劃地安排他們給新教師開講座、上示范課等等。一年來,我們先后安排了金秀容、徐強(qiáng)、呂修軍、陳顯利、鄭麗娜、馬曉菁、謝麗莉、胡曉秋等校內(nèi)優(yōu)秀教師為新教師進(jìn)行專題講座或為新教師開示范觀摩課。除了安排本校名師外,還邀請了樂清市職教教研員沈宗玖來校對新教師的課堂教學(xué)問題進(jìn)行“診斷”,指出新教師課堂教學(xué)設(shè)計存在的問題;邀請了翔宇學(xué)校總校長盧志文先生來校與全體教師一起暢談職業(yè)教育中存在的主要問題與發(fā)展趨勢。通過此項工作的開展,激勵新教師積極向名家名師學(xué)習(xí),為新教師的成長提供廣闊的舞臺。
三、開展技能比武,提升業(yè)務(wù)水平。
為了盡快提高新教師的教學(xué)水平,我校在20xx年下半年舉行了新教師教育教學(xué)技能過關(guān)達(dá)標(biāo)考核,20xx年上半年開展了新教師說課比賽。除此之外,我們還開展了新教師匯報課活動。為了準(zhǔn)備這幾項活動,新教師們態(tài)度非常認(rèn)真。一些新教師在活動中脫穎而出,進(jìn)步非???。比如,周培雷、姜聰聰、周文相、周曉武等新老師經(jīng)過一年的培訓(xùn),他們的工作態(tài)度,業(yè)務(wù)能力和教學(xué)水平都得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師們的肯定。
四、取得成績。
經(jīng)過一年的培訓(xùn),新教師工作責(zé)任心更強(qiáng),工作熱情更高,教育教學(xué)理論水平和教學(xué)能力明顯提高,無論是期中期末教學(xué)常規(guī)工作檢查還是平時督查、抽查、隨堂聽課、學(xué)生測評新教師都表現(xiàn)良好。每位新教師的匯報課,都能深入鉆教材,較好把握學(xué)情,精心設(shè)計教程,恰當(dāng)選擇教法,認(rèn)真撰寫教案,都能充分運(yùn)用現(xiàn)代化教學(xué)手段,全身心投入課堂教學(xué),教學(xué)效果好,得到大家肯定和好評,達(dá)到了預(yù)期效果。僅僅從教一年,一些新教師就在學(xué)校的教學(xué)比賽中展露頭角:周培雷、邵珮珮老師被評為縣教學(xué)新苗;周培雷、姜聰聰、周曉武、周文相等的學(xué)校公開課受到好評;蔣森勵輔導(dǎo)的學(xué)生在縣數(shù)學(xué)競賽中獲得三等獎;劉思詩在英語教學(xué)中,根據(jù)學(xué)生的實際情況大膽處理教材,從最基礎(chǔ)教起,嘗試賞識教學(xué),取得了很好的效果。
培訓(xùn)個人總結(jié)報告篇四
班組長是企業(yè)最基層的管理人員,是企業(yè)生產(chǎn)計劃和工作制度的落實和執(zhí)行,班組長肩負(fù)著重要的督導(dǎo)和管理責(zé)任。他們每天與員工進(jìn)行最直接的接觸,能磨練出扎實的待人處事能力,是企業(yè)中高層管理的強(qiáng)大后備力量。在激烈的市場及行業(yè)競爭中,打造一支生產(chǎn)技術(shù)過硬、心理素質(zhì)穩(wěn)定、應(yīng)變能力較強(qiáng)的基層生產(chǎn)班組,對于企業(yè)成本的控制、效益的提升、員工的穩(wěn)定及人才的培養(yǎng)等方面都有重要作用。
通過參加公司舉辦為期四天的《克拉瑪依石化公司hse十六項管理規(guī)范》班組長培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),使我深刻的知道了此次培訓(xùn)的目的:它主要是提高班組長的工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì),明確班組長在班組中的核心地位和作用,以及嚴(yán)格遵守執(zhí)行有關(guān)法律、法規(guī)和政策是關(guān)系到每個員工切身利益和有效提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,同時發(fā)現(xiàn)在班組建設(shè)和日常管理中需要改進(jìn)的不足之處。
班組長是生產(chǎn)的組織者和指揮者,也是直接生產(chǎn)者,他綜合素質(zhì)的高低將影響班組管理的成敗。所以,班組長不僅要具備善于溝通,執(zhí)行力要強(qiáng)、具有影響力、關(guān)注細(xì)節(jié)、帶領(lǐng)團(tuán)隊等管理能力,還要掌握足夠的技術(shù)技能,是控制各類事故的最前沿陣地,是企業(yè)能否實現(xiàn)安全生產(chǎn)的基礎(chǔ),安全技術(shù)與管理是班組長等基層現(xiàn)場安全管理人員必須具備最基本知識。
這次培訓(xùn),讓我充分認(rèn)識到了自己崗位的重要性和肩上的責(zé)任,看到自己技能上長處和不足,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),為提高業(yè)務(wù)素質(zhì)打好基礎(chǔ)。希望以后多舉辦這樣的培訓(xùn)活動,班組長多參加學(xué)習(xí)的培訓(xùn)機(jī)會,同時建議公司是否能夠舉辦一些三線班組長(主要以服務(wù)性單位)舉辦一些交流與培訓(xùn)活動,適當(dāng)開辦一些專業(yè)性的管理實務(wù)培訓(xùn)、溝通技巧及心理教育等,在提高管理水平的同時,也可以促使班組長正確調(diào)整心態(tài),增強(qiáng)責(zé)任心和使命感!只有企業(yè)班組長們放開胸懷,認(rèn)清使命,樹立正確的工作價值觀,用健康明朗的心態(tài)對待生活和工作,不斷地自我學(xué)習(xí),提升自我,才有利于班組的建設(shè),有利于企業(yè)的發(fā)展。
一、突出重點(diǎn),抓住主題,為崗位練兵提供保障。
以提高教師專業(yè)能力為主線,以“構(gòu)建有效課堂,提升實踐能力”為主題,以學(xué)校為主體,以教研組、備課組為基本單位,開展基于崗位、基于課堂、基于問題、基于教師發(fā)展需求的學(xué)習(xí)與研究,全面深化校本研修,著力提高教師教書育人的能力,真抓實練,凸顯大練兵的時效性,努力為新課程改革服務(wù),為促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展服務(wù),為辦好人民滿意的教育提供優(yōu)質(zhì)的師資保障。
二、注重理論學(xué)習(xí),加大工作力度,使崗位練兵穩(wěn)中推進(jìn)。
1、依據(jù)文件精神制定本學(xué)年崗位練兵。
依據(jù)《xx區(qū)中小學(xué)崗位大練兵活動實施方案》和xx區(qū)義務(wù)教育課程改革總結(jié)表彰暨教師崗位大練兵推進(jìn)大會精神,結(jié)合我校實際情況形成教師崗位大練兵實施方案,制定我校教師崗位練兵。做到計劃周密,安排得當(dāng)。
2、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),領(lǐng)會精神實質(zhì)。
組織我校教師深入學(xué)習(xí)了王局長在崗位練兵工作布署會議上的講話,楊局長在會議明確指出的十項基本功訓(xùn)練內(nèi)容,重點(diǎn)學(xué)習(xí)《xx區(qū)中小學(xué)崗位大練兵活動實施方案》,布署本校教師崗位大練兵活動,領(lǐng)會精神實質(zhì),明確目標(biāo)與任務(wù)。為我校開展教師全員崗位大練兵做好準(zhǔn)備。
3、加大崗位練兵工作力度,力爭突出成效。
教師崗位大練兵是我校教育改革與發(fā)展的客觀需要,是校本研修工作的延續(xù)和深化,是教師隊伍建設(shè)的重要內(nèi)容,教師必須人人參與。新教師側(cè)重職業(yè)基本技能的訓(xùn)練,具有一定教學(xué)實踐經(jīng)驗的教師側(cè)重新課程教學(xué)策略與方法的應(yīng)用,名優(yōu)骨干教師側(cè)重教育思想、教育智慧和教學(xué)風(fēng)格的培養(yǎng)與提升,使不同層次的教師都有不同程度的提高,促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展。
三、圍繞練兵目標(biāo),采取多種形式,使崗位練兵突出實效。
我校依據(jù)《xx區(qū)中小學(xué)教師崗位大練兵內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)》,結(jié)合我校實際,制定練兵的內(nèi)容,采取分步實施,分模塊達(dá)標(biāo)的原則。大練兵的主戰(zhàn)場離不開課堂教學(xué),離不開學(xué)年組與學(xué)科組,我校充分利用有效的研修方式開展練兵活動。
1、強(qiáng)化基本技能訓(xùn)練,讓教師練就扎實基本功。
教師的一般基本功訓(xùn)練,包括三筆字、簡筆畫、普通話、教具制作、口頭說與書面表達(dá)等。這些主要采取自學(xué)自練的形式反復(fù)練習(xí),養(yǎng)成習(xí)慣。為切實提高教師基本功,使其具有過硬的基本技能,我們每周安排教師書寫一板粉筆字,每周書寫一篇鋼筆字,每周繪畫一張簡筆畫,每學(xué)期每人制作一——二個教學(xué)。
課件。
并對教師的基本技能訓(xùn)練進(jìn)行月檢查評比,將評比結(jié)果記錄在冊,做教師教學(xué)業(yè)績的一項積累在這些基本訓(xùn)練的同時,我們注重加強(qiáng)教師的崗位專業(yè)能力必練模塊的訓(xùn)練每周一篇教學(xué)反思、每周一次自學(xué)并撰寫自學(xué)筆記、每周參加一次集體教研、雙周一次集中業(yè)務(wù)輔導(dǎo)、雙周一次的班主任培訓(xùn)、每月一次教學(xué)比武活動,使教師練就了扎實的基本功。
2、以課堂教學(xué)為突破口,提高教學(xué)技能。
課堂教學(xué)大練兵是崗位練兵活動的重點(diǎn),學(xué)校始終以課堂教學(xué)的改革與創(chuàng)新為著力點(diǎn),結(jié)合青年教師匯報課、骨干教師示范課、中老年教師創(chuàng)新課等有效形式,進(jìn)一步組織全體教師人人上一節(jié)公開課,由學(xué)校評課組從備課、上課、說課、課后反思及評課等方面給予公正、公平、實際的打分。同時以教研組為單位同步開展課堂教學(xué)創(chuàng)新研討活動,全面促進(jìn)教師提高課堂教學(xué)水平和效率。
通過這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)我收益非淺,新課程理念的核心是"了解芯片部以及它的主要工作",我想這就是評價新課程課堂教學(xué)的惟一目的。通過學(xué)習(xí),慢慢理出一點(diǎn)頭緒,從而達(dá)到我們的目的。借這次機(jī)會我想說一些在學(xué)習(xí)過程中,我了解到的,與我們這次學(xué)習(xí)知識無關(guān)的感受。下面談?wù)勎易约旱囊稽c(diǎn)體會:
我認(rèn)為:學(xué)習(xí)+反思=成長在學(xué)習(xí)過程中我感覺有一句話說的很對“態(tài)度決定一切”,不管我們學(xué)得怎么樣首先你要學(xué),如果你不學(xué)那你就別進(jìn)那個門,進(jìn)了那個門你就要明白你是來學(xué)習(xí)的,不是睡覺,聊天和玩的,為什么有人會覺得學(xué)習(xí)很苦,也有人感到甘呢?我們應(yīng)該反思一下自己,學(xué)習(xí)一下別人,那樣你永遠(yuǎn)都是佼佼者。
在端正了我們的學(xué)習(xí)態(tài)度后我感覺:學(xué)習(xí)+理解=了解我認(rèn)為在崗前培訓(xùn)中,有的公司為了讓受訓(xùn)人員盡快取得上崗資格,紛紛采勸下猛藥的強(qiáng)灌教學(xué)模式,不管學(xué)員理解與否,硬逼著他們死記硬背應(yīng)試內(nèi)容,而忽視了對其職業(yè)道德的引導(dǎo)和培養(yǎng)的方法,只會給學(xué)員帶來誤導(dǎo),并不會給學(xué)員以后的工作起多大的幫助,只會適得其反。而我們公司則采用以學(xué)習(xí)的方法,在學(xué)習(xí)過程中對其職業(yè)道德進(jìn)行引導(dǎo)和培養(yǎng),還對其基礎(chǔ)知識做了輔導(dǎo)和考試以加快學(xué)員的學(xué)習(xí)和理解,從而達(dá)到對部門的了解。這種方法非常的好。這樣我們會從學(xué)習(xí)和理解當(dāng)中了解不少知識。
在了解的前提下我們才會進(jìn)行下一步的提高,有基礎(chǔ)作鋪墊,我們才會學(xué)得更多。
在說完那些我再說點(diǎn)別的吧、在企業(yè)里,應(yīng)該具有嚴(yán)格的紀(jì)律意識,吃苦耐勞的精神,體會如何做人的道理。為此,公司特意安排我們進(jìn)行了為期不到十天的軍事訓(xùn)練。炎炎夏日,高溫?zé)肟?,雖然每天的時間不長,但教官還是叫我們每天隨時繃緊神經(jīng),每天軍姿,一點(diǎn)都不能馬虎;步法隊列必須嚴(yán)格到位,節(jié)奏不對就得重復(fù);一聲口令,即使你在天邊也得馬上跳下來。教官不僅教我們怎么訓(xùn)練。還教我們怎么做人,他們把自己的人生體會毫無保留的教給了我們,希望我們能夠在今后的人生歷程中不斷的領(lǐng)悟。
加強(qiáng)同事之間的溝通,努力提高團(tuán)隊精神。素質(zhì)拓展訓(xùn)練,對于我們新出社會的人來講,還是第一次享受到,雖然只有幾天時間,卻讓我們看問題的高度有了比較大的提升。所有項目總結(jié)下來,要獲得成功,最終要的就是要加強(qiáng)同事之間的溝通,我覺得任何問題的發(fā)生或解決都和溝通有莫大的關(guān)系,國際上也通常用互訪、開會來尋求解決問題的方法。有了溝通與默契,團(tuán)隊就開始形成。在素質(zhì)拓展訓(xùn)練中,我深刻體會到看似無法成功的東西,只要經(jīng)過大家的溝通,著眼大局,團(tuán)體合作,就能很快完成。企業(yè)要發(fā)展,不能有不和于團(tuán)體的個體,只有大家有了共同的目標(biāo),并不知疲倦的為之努力,企業(yè)就能作強(qiáng)做大。
從改造自己入手,適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境。這個世界什么都在變,不變的就是——變。各部門的工程師告知我們到公司應(yīng)該做什么、應(yīng)該怎么去做。經(jīng)過培訓(xùn),東西懂了大堆,接下來的就是不斷的總結(jié),改造自己,努力從各個方面全方位的鍛煉自己,環(huán)境我們無法改變,惟有適應(yīng),把自己的技術(shù)練到家了,所有的變對自己都沒有傷害,甚至反而對自己有利,因為會有太多人在變中衰落。而我們自己在不斷變大。
從細(xì)微工作入手,積極調(diào)整個人心態(tài)。從學(xué)校到企業(yè),環(huán)境變化非常大,所接觸的人和事物一切都是新的,我們都需要時間來適應(yīng),公司聘用了我們,在某些方面已經(jīng)得到了認(rèn)可,但作為公司的新員工,我們要低調(diào),要實干,要在榮耀面前退一步、在困難面前進(jìn)一步,同時應(yīng)該接受并保持這樣一種心態(tài):做事不貪大、做人不計小,因為細(xì)節(jié)決定成敗。細(xì)節(jié)非常重要,但同時又最難把握。
今天的工作來之不易,要懂得珍惜。任何一個企業(yè)無論曾經(jīng)是多么的風(fēng)光,某個環(huán)節(jié)出一點(diǎn)點(diǎn)錯有時候都非常致命,我曾經(jīng)在網(wǎng)上看到過美國安然,中國科鍵的破產(chǎn)就出在小小的財務(wù)問題上。還有一個發(fā)電設(shè)備總廠,它就和現(xiàn)在的健力寶一樣有個令人艷羨的過去,然而現(xiàn)在卻在為生存奮斗。居安思危,這個意識具有普遍的適用性。
四十多天的培訓(xùn)既有理論教育,又有實際體會,既有室內(nèi)又有野外,豐富多彩,其味無窮,不僅輕松地轉(zhuǎn)換了由學(xué)生到職工的角色,結(jié)交了朋友,也體會到了很多的人生道理,使我受益匪淺。所有的事例似乎都活現(xiàn)在我的腦海中,但同時也有很多東西我現(xiàn)在無法體會,只有在今后的工作和學(xué)習(xí)過程中,結(jié)合實際加以分析運(yùn)用,才能深刻體會。
最后,我感謝公司,為我們盡快轉(zhuǎn)換角色,適應(yīng)環(huán)境、展現(xiàn)自我提供了這么多的機(jī)會,我承諾,一定好好工作,報答公司。
培訓(xùn)個人總結(jié)報告篇五
受河北省教育廳委托,保定一中承辦了20xx年全省骨干教師培訓(xùn)。本次骨干教師培訓(xùn),是在教育部實施“國培計劃(20xx)”的基礎(chǔ)上,河北省組織實施的20xx年中小學(xué)(幼兒園)教師省級培訓(xùn)項目的一部分,旨在幫助廣大一線教師進(jìn)一步轉(zhuǎn)變教育理念,推進(jìn)新課程改革,促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展。保定一中對此次培訓(xùn)高度重視,精心準(zhǔn)備,認(rèn)真落實,目前培訓(xùn)工作已經(jīng)圓滿完成,現(xiàn)將匯報如下:
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),優(yōu)化培訓(xùn)方案。
為了搞好本次培訓(xùn),保定一中成立了項目執(zhí)行組織機(jī)構(gòu),由化得福校長擔(dān)任項目總負(fù)責(zé)人,副校長金東升擔(dān)任項目常務(wù)負(fù)責(zé)人,項目組下設(shè)辦公室,教研處、教務(wù)處、總務(wù)處、財務(wù)處、辦公室等部門的主任、副主任為項目辦成員,具體負(fù)責(zé)項目的實施。
學(xué)校制定了《20xx年河北省高中骨干教師培訓(xùn)方案》,提出了培訓(xùn)的目標(biāo)、原則、內(nèi)容、方式、考核等內(nèi)容:
本次培訓(xùn)的目標(biāo):通過理論培訓(xùn),進(jìn)一步轉(zhuǎn)變教育教學(xué)觀念;通過課堂教學(xué)觀摩,學(xué)習(xí)借鑒優(yōu)秀教師的教學(xué)經(jīng)驗,實現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)組織形式的優(yōu)化,提高分析和解決課堂教學(xué)問題的能力;通過與骨干教師的研討,增強(qiáng)研究意識,拓展研究視野,學(xué)會教學(xué)設(shè)計,學(xué)會合理選擇教學(xué)方法,提高教學(xué)技能,提升教學(xué)研究能力,加快教師專業(yè)發(fā)展。
本次培訓(xùn)的原則包括:“聚焦問題”原則。主要通過高中新課程實施過程中的問題進(jìn)行研討,互相交流,互相啟迪,使參訓(xùn)教師在培訓(xùn)中不斷反思教學(xué)中存在的問題,提高新課程實施的水平。“理論引領(lǐng)”原則。聘請高校專家,從理論上對新課程理念進(jìn)行深度分析和解讀,幫助參訓(xùn)教師提高思想認(rèn)識和理論水平?!巴榛ブ痹瓌t。加強(qiáng)同學(xué)科骨干教師的研討,和優(yōu)秀教師一起磨課、評課、充分交流,解疑釋惑,破解難題。
培訓(xùn)內(nèi)容包括:新課程學(xué)科教學(xué)設(shè)計理念、新課程課堂教學(xué)方法的選擇和使用、課程資源開發(fā)和利用、新課程課堂教學(xué)評價、課堂教學(xué)問題診斷與研討、教師專業(yè)成長的途徑和方法等。
培訓(xùn)主要形式:專題講座、教學(xué)觀摩、評課研討、總結(jié)交流。專家講座和課堂教學(xué)觀摩相結(jié)合,理論培訓(xùn)和實踐培訓(xùn)相結(jié)合。
方案還對專家聘請、課程安排、學(xué)員考核等做出了詳細(xì)的安排,保證了培訓(xùn)工作的有序、有效進(jìn)行。
二、組建專家團(tuán)隊,合理安排課程。
為了保證培訓(xùn)質(zhì)量,學(xué)校邀請了西北師大教育學(xué)院教授、博導(dǎo)、長江學(xué)者王鑒;特級教師、原保定一中校長白春永;保定一中副校長金東升做專題報告。
專家報告的主題包括:中學(xué)教師如何說課、中學(xué)教學(xué)設(shè)計中的問題與對策、做一名有教育思想的老師、課堂教學(xué)生活及其變革。這些報告圍繞教育教學(xué)、教師專業(yè)發(fā)展等重點(diǎn)和難點(diǎn)問題,進(jìn)行理論引領(lǐng)和實踐經(jīng)驗總結(jié),幫助骨干教師進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,不斷提升自己的專業(yè)水平。
每學(xué)科安排1—3位保定一中各學(xué)科骨干力量作為指導(dǎo)教師,9個學(xué)科共計18名指導(dǎo)教師。每位指導(dǎo)教師負(fù)責(zé)4—5名骨干教師的培訓(xùn)和指導(dǎo)任務(wù),組織和指導(dǎo)學(xué)員進(jìn)行參與式教學(xué)設(shè)計,帶領(lǐng)學(xué)員進(jìn)入班級聽課、研討,審閱學(xué)員的教學(xué)設(shè)計、說課稿和培訓(xùn)總結(jié),填寫學(xué)員考核表,對學(xué)員進(jìn)行指導(dǎo)、評價。
為了提高培訓(xùn)實效,我們在安排課程時,注重多種形式的綜合運(yùn)用和穿插安排。將專家講座、參與式教學(xué)設(shè)計、觀課議課、研討交流等交叉安排,避免學(xué)習(xí)中的心理疲勞現(xiàn)象。觀課議課主要安排在12月12、13日上午(周三、周四)。學(xué)校共安排了37節(jié)課,每學(xué)科每天至少有2節(jié)課供各位老師觀摩。每天上午聽完課后,及時進(jìn)行評課,發(fā)現(xiàn)課堂教學(xué)的特色和亮點(diǎn),診斷課堂教學(xué)中存在的問題和不足。
多層次的專家、多形式的培訓(xùn),可以使學(xué)員在短期內(nèi)學(xué)到更多的知識和技能,得到比較大的提高。
三、加強(qiáng)管理協(xié)調(diào),提高培訓(xùn)實效。
第一,對學(xué)員提出了明確的要求。
1,出勤考核:學(xué)員每天早晨8:10—8:30,下午14:40—15:00到學(xué)校多功能報告廳班主任處簽到。
2,學(xué)習(xí)研討:學(xué)員堅持學(xué)習(xí),積極參與教學(xué)觀摩和研討,聽課不少于4節(jié),研討不少于2小時。
根據(jù)出勤、作業(yè)完成情況和完成質(zhì)量,評定為合格或不合格;無故缺勤1天以上,或者沒有及時完成作業(yè)的,培訓(xùn)成績不合格。
第二,安排培訓(xùn)班班主任,每位班主任管理40名學(xué)員。每天早8:00—8:30,下午2:30—3:00)考勤,并發(fā)放學(xué)習(xí)用品,收繳學(xué)員作業(yè)。
第三,安排指導(dǎo)教師。指導(dǎo)教師既是專家,也是管理者。他們一方面要指導(dǎo)各學(xué)科學(xué)員進(jìn)行參與式教學(xué)設(shè)計,帶領(lǐng)學(xué)員聽課、評課,組織學(xué)員說課,還要督促學(xué)員按時交培訓(xùn)作業(yè),批改培訓(xùn)作業(yè),最后進(jìn)行學(xué)員學(xué)習(xí)情況考核。指導(dǎo)教師要對學(xué)員聽課情況和作業(yè)進(jìn)行定性評價,并評定學(xué)習(xí)等級。做到了班主任管理和指導(dǎo)教師管理有機(jī)結(jié)合。
第四,項目辦成員積極配合,接送專家、安排聽課、發(fā)放津貼等工作有條不紊,確保了培訓(xùn)工作的順利進(jìn)行。
四、加強(qiáng)后勤保障,優(yōu)化培訓(xùn)環(huán)境。
并于14日晚,安排集體聚餐。此外,安排專人燒開水,提供茶葉,讓各位學(xué)員舒心學(xué)習(xí)。
2,學(xué)習(xí)保障。
(1)配發(fā)學(xué)習(xí)材料:《保定省普通高中新課程研修100問》,筆記本一個,中性筆一支。
(2)研修教室的布置和安排:共安排了6個研修教室。每位指導(dǎo)教師所帶的學(xué)員,集中到一個組進(jìn)行研修。語文、數(shù)學(xué)、外語,每個教室擺放了三組桌凳;物理、化學(xué)、生物各擺放了兩個組;政治、歷史、地理,各擺放了一個組。物理、化學(xué)在一個教師,政史地在一個教室。
五、培訓(xùn)效果評估。
(一)學(xué)員反饋的情況。培訓(xùn)即將結(jié)束的14日上午,項目辦組織了學(xué)員對培訓(xùn)的滿意度調(diào)查。該項調(diào)查包括課程安排、專家講座、指導(dǎo)教師、聽課情況、評課情況、研討交流、學(xué)習(xí)資源、作業(yè)布置、后勤服務(wù)、考核方式、學(xué)習(xí)環(huán)境、組織管理、住宿安排、伙食補(bǔ)貼、實際效果等15項內(nèi)容。發(fā)放問卷80份,收回有效問卷76份。調(diào)查結(jié)果顯示:學(xué)員對培訓(xùn)表示很滿意和比較滿意的相加,有7項達(dá)到100%;學(xué)員對專家講座的滿意度最高,很滿意的達(dá)到89%。學(xué)員感到不太滿意的有6項,比例也在3%以下,只有對伙食補(bǔ)貼不太滿意的占7%。沒有很不滿意的項目。學(xué)員們認(rèn)為,專家報告很精彩,很受啟發(fā);觀課議課的形式很好,研討比較深入;此次培訓(xùn)收獲很大,感觸很多;希望類似的培訓(xùn)再多一些。
(二)巡視督查組評價和反饋。在督查中,通過聽取匯報、查看材料、與學(xué)員座談、與指導(dǎo)教師座談等形式,了解了培訓(xùn)的進(jìn)展情況。督查組認(rèn)為,保定一中按照省上的培訓(xùn)要求,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),精心準(zhǔn)備,加強(qiáng)協(xié)調(diào),在專家聘請、指導(dǎo)教師選任、課程安排、活動實施等方面,進(jìn)展比較順利。特別是立足教學(xué)實際,深入課堂,發(fā)揮省級示范性高中的優(yōu)勢,組織各位學(xué)員觀課議課,深入研討交流。專家報告既有理論引領(lǐng),也有實踐經(jīng)驗總結(jié),使學(xué)員收獲較大。評價方式科學(xué)合理,有利于學(xué)員學(xué)習(xí)的深入。
(三)保定一中培訓(xùn)團(tuán)隊的收獲。
全省骨干教師培訓(xùn),是對保定一中的一次考驗。通過此次培訓(xùn),鍛煉和提高了項目組成員的組織協(xié)調(diào)能力,積累了寶貴的經(jīng)驗。
全省骨干教師到學(xué)校觀課議課,對保定一中教師的課堂教學(xué)也是一次診斷、交流,學(xué)員們也發(fā)現(xiàn)保定一中教師在課堂教學(xué)方面的不足,提出了許多寶貴的意見和建議,使保定一中教師得到了一次向兄弟學(xué)校學(xué)習(xí)的寶貴機(jī)會。保定一中的指導(dǎo)教師,在培訓(xùn)中也通過與省內(nèi)骨干教師的交流,提高了認(rèn)識。
六、存在的問題。
部分指導(dǎo)教師由于教學(xué)任務(wù)繁重等原因,沒有全程參與培訓(xùn)活動。個別學(xué)科在參與式教學(xué)設(shè)計和說課環(huán)節(jié),指導(dǎo)教師缺席,效果受到很大影響。
個別學(xué)員有缺勤現(xiàn)象。最初也沒有請假,后來做了補(bǔ)假。
由于我校首次承辦如此大規(guī)模的培訓(xùn),加上項目辦經(jīng)驗不足、人員緊張,工作中的疏漏在所難免,懇請各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁提出寶貴指導(dǎo)意見。
培訓(xùn)個人總結(jié)報告篇六
本周工作跟第一周相比,雖然有那么一小點(diǎn)點(diǎn)的起色,但依然不盡人意,因為業(yè)績也就十臺而已,人力資源這塊目前沒有結(jié)果,培訓(xùn)一個新人,因為新人自身的原因,培訓(xùn)一半暫停培訓(xùn)工作,以后待定。尤其人力資源這塊,很值得我個人好好的去反思與總結(jié),連續(xù)兩周出現(xiàn)相同的問題,這在個人培訓(xùn)歷史上也是較少見的。作為辦事處的負(fù)責(zé)人,不管是市場還是人力引進(jìn),都有不可推卸的責(zé)任,就像公司的領(lǐng)導(dǎo)說的“團(tuán)隊的一切問題都是領(lǐng)導(dǎo)的問題”。在此,不找任何借口,唯能做的就是反思與總結(jié),找出問題的結(jié)癥所在,并做好較科學(xué)的改進(jìn)措施。
同時,本周工作總結(jié)重點(diǎn)落實了以下幾點(diǎn):
1,讓儲干主持會議并做適當(dāng)指導(dǎo),提前訓(xùn)練,為下團(tuán)隊打好干部基礎(chǔ);
5,跟團(tuán)隊交流了“關(guān)于新人培訓(xùn)期間老人進(jìn)辦公室該有的行為舉止”問題,進(jìn)一步加強(qiáng)了員工對新人培訓(xùn)工作的敬畏之心及團(tuán)隊責(zé)任意識,因為辦事處以后做大做強(qiáng),絕對不是靠某一個人,而是靠辦事處所有人的集體發(fā)力。
開局兩周工作盡管不是令人滿意,但是辦事處基本完全進(jìn)入工作狀態(tài),每位同仁的責(zé)任意識及危機(jī)意識也有所提高,個人簡歷并慢慢開始悟到我們今年出來做事情的意義。我相信辦事處的每一位同仁,我們即將做出我們該有的水平!
培訓(xùn)個人總結(jié)報告篇七
我曾經(jīng)被一位“徒弟”的一句話所感動,她說:“師傅,你真好,你就像我的姐姐一樣,在工作中給予了我無限的關(guān)心和鼓勵,讓我深深感動的同時更增加了奮發(fā)向上的動力?!币眠@句話,我并不是標(biāo)榜自己是個多么稱職的“師傅”,因為我是“徒弟”的時候,我對我的“師傅”也有著相似的感受。由于工作性質(zhì)的原因,我們同事之間的交流都是在qq上進(jìn)行,雖然不曾謀面,但是卻感覺無比親切。通過并崗培訓(xùn),我和我的很多“徒弟”、很多“師傅”,已經(jīng)由同事轉(zhuǎn)變成了朋友。我很珍惜這種緣分,也很努力地做著并崗培訓(xùn)師這項工作。
并崗培訓(xùn)師這一崗位,擔(dān)負(fù)著很大的責(zé)任,這看似只是把平時積累的工作經(jīng)驗傳授給新員工,讓新員工盡快熟悉業(yè)務(wù)流程的簡單工作,卻大有其存在的價值。因為,只有具備一流業(yè)務(wù)能力的團(tuán)隊,才能不怕同行的復(fù)制與模仿,在汽車金融行業(yè)中頻奏凱歌,傲視群雄。
在并崗培訓(xùn)師的工作中,除了教會新員工相關(guān)銀行的業(yè)務(wù)之外,我還要求他們嚴(yán)格做到以下幾點(diǎn):
合理分配時間,制定。
工作計劃。
剛?cè)肼殨r,新員工難免會出現(xiàn)工作分不清輕重緩急,導(dǎo)致工作越做越累的情況,所以說,開展工作必須要有計劃性,把當(dāng)天需要完成的工作思路理清,做事之前理出主線,多思考,勤練習(xí),才能把監(jiān)管工作做到有條不紊。每天早上把當(dāng)天需要做的事情羅列好,把工作進(jìn)行分類,重要緊急的工作必須先完成,計劃好了一天的工作后,工作就會井井有條,工作效率也會隨之提高。
關(guān)注工作細(xì)節(jié),杜絕遺漏產(chǎn)生。
雖然我們每天的工作都是重復(fù)著在做,但是卻需要我們有很多細(xì)心的地方,接車的時候包含哪幾項,放車的時候都有哪幾項。每辦一次業(yè)務(wù),就按照流程一步一步做下來,這樣不容易漏掉某個環(huán)節(jié);尤其是手工臺帳,必須遵循先簽字后給證的原則,這樣做的目的可以防止手工臺帳出現(xiàn)漏簽的現(xiàn)象;每天做好工作筆記,是否上報了異常系統(tǒng),是否把需要上傳云端的表格上傳了,以免遺漏。
簽字蓋章規(guī)范,堅持工作原則。
在平時的業(yè)務(wù)操作中,各種表單的簽字蓋章一定要工整規(guī)范,應(yīng)當(dāng)授權(quán)人簽字的絕對不能旁人代簽,應(yīng)該蓋公章的文件絕不能用別的章代替,這不僅是對我們工作的嚴(yán)格要求,也是對我們明確責(zé)任、保護(hù)自我的有效手段。釋放合格證時,一定要在收到專員或者系統(tǒng)的釋放通知才可以釋放,堅持工作原則,不管店方給予怎樣的承諾,在沒收到釋放通知之前,絕對不能私自放證。
增強(qiáng)風(fēng)險意識,責(zé)任常在心中。
有了責(zé)任心,再危險的工作也能減少風(fēng)險;缺少責(zé)任心,再安全的工作也會出現(xiàn)險情。作為一名監(jiān)管員,要時刻把風(fēng)險意識排在第一位,提高對風(fēng)險的預(yù)見性,養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、務(wù)實的工作習(xí)慣,平時多留意多觀察,對于店方的異?,F(xiàn)象要有高度的警惕性,把工作中的每一個細(xì)節(jié)都盡自己的最大努力做到最好,讓責(zé)任成為一種習(xí)慣,認(rèn)真關(guān)注每一個細(xì)節(jié)。
加強(qiáng)溝通能力,保持樂觀心態(tài)。
面對不同的經(jīng)銷商,和店里人員接觸時,監(jiān)管員一定要注重說話的語氣,保持有效的溝通,只有雙方關(guān)系融洽了,工作才能順利展開。另外,在工作中保持樂觀的心態(tài)尤為重要,因為快樂工作是一種于己于人都有益的職業(yè)態(tài)度,對工作有了熱情,工作效率提升的同時,自己也能享受到工作所帶來的愉悅。我們要把工作當(dāng)成一項事業(yè),熱愛自己的工作,享受工作中的樂趣,把工作當(dāng)成令自己成長的搖籃。
通過并崗培訓(xùn),能夠使新員工樹立敬業(yè)愛崗的精神,增強(qiáng)集體榮譽(yù)感和團(tuán)隊凝聚力。作為工作在控制風(fēng)險的第一線的監(jiān)管員,我們的疏忽損失的不光是金錢,更是長久的聲譽(yù)。在今后的工作中,我會更加嚴(yán)格地要求自己,我也會一如既往地?zé)釔鄄徟嘤?xùn)師這項工作,為長久的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
一個多月的新教師培訓(xùn)學(xué)習(xí)很快就過去,雖然是辛苦了一點(diǎn),但我覺得自己受益很多。這次培訓(xùn),我們學(xué)習(xí)了“心理健康教育”、“教育技術(shù)技能基礎(chǔ)”、“師德修養(yǎng)”和“班主任理論”四個課程的知識。下面就是我在這次培訓(xùn)中的一些體會:
一、理解教師職業(yè),提升自我素養(yǎng)。
作為教師,師德是必備的。教師是榜樣,學(xué)高為師,以身作則。教師是管理者,教師要有較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)、管理協(xié)調(diào)能力,才能使教學(xué)更有效率,更能促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展;教師是父母,作為一名教師,要富有愛心,教師對學(xué)生的愛應(yīng)是無私的、平等的,就像父母對待孩子,所以我們說教師是父母。并且,教師還要善于發(fā)現(xiàn)每一個學(xué)生的閃光點(diǎn)和發(fā)展需要;教師是朋友,所謂良師益友,就是強(qiáng)調(diào)教師和學(xué)生要交心,師生之間的融洽度、親和力要達(dá)到知心朋友一樣。教師是學(xué)生的心理輔導(dǎo)者。教師必須要懂教育學(xué)、心理學(xué)、健康心理學(xué)等,應(yīng)了解不同學(xué)生的心理特點(diǎn)、心理困惑、心理壓力等,以給予及時的幫助和排解,培養(yǎng)學(xué)生健康的心理品質(zhì)。作為教師,不僅具有一定的專業(yè)水準(zhǔn),更要具有優(yōu)秀的心理品質(zhì)與道德意識。
二、用新教育教學(xué)理念以及心理學(xué)基礎(chǔ)指引自己的工作。
培訓(xùn)為我即將面臨的實際工作提供了許多方法和策略。在培訓(xùn)中,從事教育多年、教學(xué)經(jīng)驗豐富的老師和教授根據(jù)自己的實際經(jīng)驗給我們介紹了一些當(dāng)好教師的要點(diǎn)和方法,給我留下了深刻的印象。在談到教師的發(fā)展問題上,教授都強(qiáng)調(diào)了適時調(diào)整和更新自身知識結(jié)構(gòu)、終身學(xué)習(xí)的做法;在談到面對困難如何克服的問題上,他們還提出了如何加強(qiáng)教師之間團(tuán)結(jié)合作的方法;在教學(xué)教法經(jīng)驗方面,通過“說課、聽課、評課”的指導(dǎo),讓我更加明確上好一堂專業(yè)課的標(biāo)準(zhǔn),適時改進(jìn)教學(xué)方法和策略,以藝術(shù)的眼光去對待教學(xué),爭取精益求精。
通過班主任工作的指導(dǎo),讓我從方法上得到了一些深化,尤其是對待學(xué)生與管理班級。一些具體的事例,尤其是德育師風(fēng),讓我深刻意識到做好育人工作,首先要提升自己的感悟能力。一些生動的班會課,讓我們掌聲不斷,讓我的心為之感動,也讓我反思自己,學(xué)習(xí)到了一種育人的新視角。
三、正確的職業(yè)規(guī)劃。
培訓(xùn)使我對未來的工作充滿了信心和動力。對于剛剛步入教師工作的我,對新的生活、新的責(zé)任、新的工作充滿熱情,但是在方法上缺少經(jīng)驗,這樣形成一個心理矛盾。而本次培訓(xùn)中,尤其是教師心理調(diào)適方面得到了很大的平衡,并獲得了更多的方法,這對自己是一種鼓勵。鼓勵新教師適應(yīng)教學(xué)環(huán)境、生活環(huán)境、人際關(guān)系環(huán)境;鼓勵我們要更加理性地認(rèn)識社會、認(rèn)識自己的角色;鼓勵我們要做一名終身學(xué)習(xí)型老師,做一名能夠不斷適應(yīng)新知識新問題新環(huán)境的老師;鼓勵我們要堅持創(chuàng)新,在教學(xué)中發(fā)揮自己的聰明和才智,爭取在教學(xué)中獲得更大的發(fā)展。這些鼓勵,使我對未來的工作充滿了信心和動力。
新的起點(diǎn)需要新的奮斗,新的奮斗需要旗幟作為引導(dǎo),這次新教師培訓(xùn)就是一面很好的旗幟,在思想、行動和實踐工作上給了我切實的指導(dǎo)和鼓勵。讓我有了更加明確的定位、堅定的信念、奉獻(xiàn)的精神、良好的心態(tài)、高度的責(zé)任心、熱愛學(xué)生的行動、進(jìn)取的意識并且不斷地規(guī)范自己的行為,做一名真正合格的職業(yè)教師。
作為一名新教師,為期一年半的五年新教師培訓(xùn)活動快要結(jié)束了,但是這一年的培訓(xùn)活動帶給我的收獲卻是無限的。
整個培訓(xùn)過程中內(nèi)容豐富,形式多樣,有各級本站專家的專題報告,有特級教師的教學(xué)展示,有名師與新教師的同備、同課、同研,有學(xué)員圍繞專題進(jìn)行的說課、專家評課。也有學(xué)員的互動討論,更有專家的指導(dǎo)、引領(lǐng)。通過理論的培訓(xùn)學(xué)習(xí),現(xiàn)場的教學(xué)觀摩。因此,這一年半的學(xué)習(xí),對我既有觀念上的洗禮,也有理論上的提高,既有知識上的積淀,也有教學(xué)技藝的增長。對于我來說這是收獲豐厚的一年半,也是促進(jìn)我教學(xué)上不斷成長的一年半。
教師培訓(xùn)的開設(shè)與參與學(xué)習(xí)是我能更穩(wěn)健地踏上神圣的三尺講臺的起始點(diǎn)。通過培訓(xùn),我們慢慢的適應(yīng)了環(huán)境、適應(yīng)了工作。因此,我們也由初來時的浮躁,在經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)與同事們潛移默化的教導(dǎo),慢慢變的求實、務(wù)實起來。我們的品質(zhì)在這樣的人文環(huán)境中亦得到步步提升,我們的教學(xué)業(yè)務(wù)能力也在不知不覺中得以加強(qiáng)。
在培訓(xùn)中,是專家們的精彩講座一次次的激起我內(nèi)心的感應(yīng),更激起了我的反思。各位專家的講座給了我很多啟示,讓我受益匪淺。下面就是我在這次培訓(xùn)中的一些體會:
一、對課堂教學(xué)行為的重新認(rèn)識與思考。
課堂是教師教學(xué)生命力的所在地,也是學(xué)生智慧的發(fā)源地之一。
(一)要及時反思自己的教學(xué)。
傳統(tǒng)意義上的課堂,就是教師講,學(xué)生聽,老師很少審視自己的教學(xué)是否引起了學(xué)生的興趣,也不夠關(guān)注學(xué)生的參與度是否與自己有關(guān)。當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)與課堂教學(xué)不一致的行為時,只是一味怨學(xué)生,很少反思自己的教學(xué)行為是否適應(yīng)了學(xué)生心理特點(diǎn),激發(fā)了學(xué)生的求知欲。優(yōu)秀教師之所以優(yōu)秀,其特點(diǎn)之一,就是每節(jié)課后及時反思自己的教學(xué),不斷改進(jìn)教學(xué),以增加課堂教學(xué)的魅力,達(dá)到及時調(diào)控學(xué)生的情緒,引導(dǎo)學(xué)生積極參與課堂教學(xué)的目的,使學(xué)生獲得更好的發(fā)展。
(二)要留給學(xué)生思考的空間和時間。
學(xué)生獲取知識的結(jié)果,遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上他獲取結(jié)果的過程重要。讓學(xué)生在學(xué)習(xí)上有所發(fā)現(xiàn),有所體驗,重要的前提是給予他在學(xué)習(xí)和研究知識的過程中主動思考與積極探究的時間與空間,這樣,他的體驗才是幸福而自信的。如:小組合作學(xué)習(xí)就是一個很好的形式。
(三)要學(xué)會欣賞學(xué)生。
教師要在教學(xué)中樹立以學(xué)生為本的現(xiàn)代教育觀念,給每個學(xué)生提供思考、創(chuàng)造、表現(xiàn)及獲得成功體驗的機(jī)會。做到這一點(diǎn),教師要學(xué)會欣賞每一位學(xué)生,發(fā)現(xiàn)每一位學(xué)生的閃光點(diǎn)。學(xué)生在老師的關(guān)注中,不僅會喜歡老師,喜歡上課,產(chǎn)生融洽和諧的師生情感,還會在課堂上積極表現(xiàn),快樂愉快地去學(xué)習(xí)。
二、提升了理論水平,認(rèn)識到科研的重要性。
作為新教師,我們沒有多少教學(xué)經(jīng)驗,理論水平低,對自己的工作不善于總結(jié)歸納,現(xiàn)在,通過對教育研究的理解,基本上能用理論來指導(dǎo)自己的實踐活動。在教育教學(xué)理論的指導(dǎo)下,把握了教改方向,堅定了探索新路子的信心,并增加了教育科研的意識,認(rèn)識到不能只做教書匠,而要做新時期的教育家。
三、認(rèn)識到繼續(xù)教育的重要性,樹立了終身學(xué)習(xí)的目標(biāo)。
這次培訓(xùn),就自身更新優(yōu)化而言,樹立了終身教育(學(xué)習(xí))的思想。以前總以為搞繼續(xù)教育沒有學(xué)到什么新知識,所以總覺著耽誤時間,不如讀讀書,備備課,這次,通過聽取了報告,真正認(rèn)識到了繼續(xù)教育的重要性,樹立了終身學(xué)習(xí)的目標(biāo),提高了對繼續(xù)教育的認(rèn)識。學(xué)然后知不足,這是我的一個體會。通過培訓(xùn),感覺以前所學(xué)的知識太有限了,看問題的眼光也太膚淺了。
過去,我們常說:“要給學(xué)生一杯水,教師就得有一桶水?!钡?,經(jīng)過培訓(xùn)后,我覺得教師絕對不是一桶水這么簡單,它應(yīng)該是一條有源頭的溪流。我認(rèn)為,教師只有樹立“活到老,學(xué)到老”的終身教育思想,才能跟上時代前進(jìn)和知識發(fā)展的步伐,才能勝任復(fù)雜而又富有創(chuàng)造性的教育工作。“問渠那得清如許,唯有源頭活水來?!敝挥胁粩鄬W(xué)習(xí),不斷充實自己的知識,不斷更新自己的教育觀念,不斷否定自己,才能不斷進(jìn)步,擁有的知識才能像‘泉水”般沽沽涌出,而不只是可憐的“一桶水”了。
四、教師要意識到創(chuàng)新精神的重要性。
時代呼喚教育創(chuàng)新,呼喚創(chuàng)新型人才,素質(zhì)教育把培養(yǎng)創(chuàng)新精神和實踐能力作為重點(diǎn),正是反映時代的要求,作為教師也要用創(chuàng)新理念武裝自己。
為期一年半的培訓(xùn),就我自身而言,讓我樹立了終身學(xué)習(xí),終身教育的思想。我更深刻地認(rèn)識到,做為一名合格地人民教師,道路曲折而又漫長,“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”。但我堅信,只要自己努力,就一定會成功!我未來的路還很長,我需要學(xué)習(xí)的東西還很多,我的責(zé)任還很重大。
通過培訓(xùn),讓我發(fā)現(xiàn)了我存在著許多不足,需要我在今后的工作中進(jìn)一步去發(fā)現(xiàn),且及時彌補(bǔ)?!笆忌?,其形必丑”。作為一種新的嘗試,我愿成為教育這片神圣土地上的一塊小小的鋪路石。培訓(xùn)雖然結(jié)束了,但是我真正的教師歷程才剛剛啟程,學(xué)無止境,我會在探索學(xué)習(xí)的道路上不斷完善自身素養(yǎng),爭取實現(xiàn)人生價值!
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培訓(xùn)個人總結(jié)報告篇八
為期三個月的培訓(xùn)學(xué)習(xí)已經(jīng)結(jié)束,通過在黨校這樣一個大熔爐的錘煉學(xué)習(xí),使我在政治理論、黨性修養(yǎng)、政策水平、組織能力等方面都有了長足的進(jìn)步。
有心才有新。面對本職工作,要對工作有熱心,對人民有誠心,對事業(yè)有忠心。只有時時處處做有心人,善于動腦筋,觀察問題、分析問題、處理問題,總結(jié)新的工作經(jīng)驗教訓(xùn),才能使工作開拓創(chuàng)新;同時,牢記領(lǐng)導(dǎo)的囑托,勤于思考,樂于奉獻(xiàn),勇于拼搏,才能創(chuàng)造新的工作局面。
有公才有功。必須做到一心為公,利為公所謀,事為公所辦,名為公所取,功為民所立。秉公辦事,公平待人,甘當(dāng)人民的公仆。遵守公共道德秩序,自覺做到自重、自警、自省、自勵,爭做人民的有功之臣。
有為才有位。首先立于“為”,多作為。要想一個單位的工作得到組織的支持和認(rèn)可,要想一個人的工作得到人民的贊同和理解,也必須多作為,必須一心一意為黨為國為人民。經(jīng)常想一想?yún)⒓痈锩鼮槭裁矗F(xiàn)在當(dāng)官應(yīng)該做什么,將來身后留什么。要立足長遠(yuǎn),顧全大局。堅持立黨為公,執(zhí)政為民,為民掌好權(quán),用好權(quán),也只有這樣,才能嬴得人民的擁護(hù)和信賴。
有勁才有進(jìn),在新的環(huán)境中和新的形勢下,將會遇到許多新情況、新問題、新矛盾,就必須樹立信心,鼓足干勁,迎接新的挑戰(zhàn)。不畏艱難困苦,鼓足勇氣,大膽工作。只有以飽滿的精神狀態(tài),熱忱的工作情感,只有敢于面對自我,善于修正,工作才有進(jìn)展,事業(yè)也才能前進(jìn)。
通過學(xué)習(xí),我決心在今后的工作和學(xué)習(xí)中做到:
一要清。一是要目標(biāo)清楚。要時刻牢記自己永遠(yuǎn)是人民的“公仆”,立足于做大事、做好事、做實事,不能只要想著“做官當(dāng)老爺”。要服從和服務(wù)于大局,以本部門提出的各項工作目標(biāo)找準(zhǔn)“坐標(biāo)”,制定好切實可行的目標(biāo)管理責(zé)任,真正達(dá)到合心、合力、合拍。二是要政治清醒。在重大問題上一定要堅持原則,明辨是非,自覺執(zhí)行上級的決定,努力完成各項工作任務(wù)。三是要行政清廉。古人說:“財能使人貪,色能使人嗜,名能使人矜,勢能使人倚。四患既都去,豈在塵埃里”。只要我們舍棄對財色名勢的追求,保持清正廉潔的作風(fēng),為人民秉公辦事,就能夠無往而不勝。要用法律法規(guī)和各項規(guī)章制度來規(guī)范自己、約束自己,用先進(jìn)典型激勵自己、鞭策自己,用反面典型警示自己、提醒自己,爭做優(yōu)秀公務(wù)員。
二要正。能否分清公與私,是從政者品德良莠的試金石,也是善政和惡政的分水嶺,更是檢驗自己能力和素質(zhì)的重要標(biāo)志。一是要正直為民?!叭齻€代表”重要思想是全心全意為人民服務(wù)的具體體現(xiàn),我們要牢記“三個代表”重要思想,把人民群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問題、經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的難點(diǎn)問題作為工作重點(diǎn),把改變我縣貧困落后面貌作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),自覺服從安排,自覺服從農(nóng)民群眾的利益。二是要公正無私。“公正無私,一言而萬民齊”。人和是勝利的保證,和則心齊、和則事順、和則興業(yè)、和則暢通。做到心往一處想,力往一處使。三是要光明磊落。堅持民集中制原則,有事共同商量,有難共同承擔(dān),先民主后集中,先咨詢后決策。不莽撞,不隨意,不畏難,不偏袒,不固執(zhí),做到經(jīng)濟(jì)民主,公道正派。
三要德。良好的職業(yè)道德和思想道德是一個國家公務(wù)員的人格尊嚴(yán)的體現(xiàn)。一是要忠貞愛民。要有一個愛民之心,憐民之情,要始終牢記:人民是我們的衣食父母。二是要堅守氣節(jié)。要不斷加強(qiáng)對自己世界觀、人生觀、價值觀的改造。絕不能為了個那點(diǎn)蠅頭小利、蝸角虛名而喪失黨性、喪失人格。三是要修身養(yǎng)性。一定要志存高遠(yuǎn),嚴(yán)于律己,高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求。牢記胡錦濤告誠的兩個“務(wù)必”,始終保持儉樸、寬容的作風(fēng),始終保持謙虛謹(jǐn)慎、戒驕戒躁的作風(fēng)。
四要廉。古人曰:“公生明、廉生威”。真正做到慎獨(dú)、慎欲、慎權(quán)、慎微。慎獨(dú)就是要求在個人隱處、獨(dú)處、無人監(jiān)督、無人知曉的情況下,仍然能夠堅持自己的政治道德信念,不做任何不道德的事。慎欲就是要求控制好個人的各種欲望,不貪婪,淡泊名利,甘于奉獻(xiàn)。慎權(quán)就是要求正確對待自己手中的權(quán)力。不以權(quán)謀私,不假公濟(jì)私,不損公肥私,既要管好自己,也要管好家屬,自覺接受黨組織、社會和群眾的監(jiān)督。做到“思考問題應(yīng)換位,履行職責(zé)要到位,相互配合去補(bǔ)位,找準(zhǔn)坐標(biāo)不越位”。慎微就是要求在細(xì)微之處表現(xiàn)出應(yīng)有的品德和風(fēng)格,從小事做起,從一點(diǎn)一滴做起,一舉一動,一言一行都要嚴(yán)格要求自己,要求他人不說的自己堅決不說,要求他人不做的自己堅決不做,要求他人干的自己帶頭干。
五要勤。一是腦要勤。遇事多動腦筋,做到三思而后行,同時要加強(qiáng)學(xué)習(xí),用豐富的理論水平、政策水平、文化水平充實自己的頭腦,既要學(xué)理論知識、又要學(xué)專業(yè)知識,既要學(xué)有專長、又要博古通今,既要向書本學(xué)習(xí),又要在實踐中學(xué)習(xí)。不能靠吃資本、吃學(xué)歷過日子,應(yīng)該靠真知灼見、真才實學(xué)。在工作上要有主觀能動性和創(chuàng)造性。二是腿要勤。多深入基層,到第一線研究問題、解決問題,為基層排憂解難,不圖享受、不圖輕松。三是口要勤。多宣傳黨的方針政策和國家法律法規(guī),多講理少指責(zé),多引導(dǎo)少談?wù)?,不惡言傷人,不阿諛奉承,不說三道四,不言不符實。
六要實。堅持做到說實話、辦實事、求實效。一是要忠實,為人正派,忠誠老實,忠實黨和人民的事業(yè),踏實工作。二是要落實。做到言行一致。工作中做到既有安排部置、又有檢查督辦,既人有事做、又事有人做,不打官腔,不只煉“嘴功”。改變工作作風(fēng),把落實放在第一位,急需辦的事及時辦,需要辦的事抓緊辦,不拖泥帶水,不人浮于事,好事辦好,實事辦實。三是要實干。要有爭創(chuàng)一流的精神,爭當(dāng)?shù)谝坏挠職?。講求實際,力求實效,善于用“十指彈琴”的工作方法,有先有后,有急有緩,勇于攻難點(diǎn),善于解難題,推動工作的不斷深入。
培訓(xùn)個人總結(jié)報告篇九
20__年6月17日—20日,我很榮幸地參加了市教育局組織的體育骨干教師技能培訓(xùn)為期4天的體育教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動。本次培訓(xùn)的主要內(nèi)容有:學(xué)校體育熱點(diǎn)、體能訓(xùn)練方法、業(yè)余訓(xùn)練方法、專項技術(shù)教學(xué)訓(xùn)練方法、觀摩學(xué)習(xí)。通過這次培訓(xùn)給予了我們體育教師強(qiáng)烈的感染和深深的理論引領(lǐng),一個個教學(xué)資源實例、一個個有效教學(xué)的內(nèi)涵,使我們在感悟中進(jìn)一步了解和掌握了教學(xué)技能和運(yùn)動訓(xùn)練水平。
培訓(xùn)個人總結(jié)報告篇十
xx年充分利用宣傳欄、集中學(xué)習(xí)、專家講座、視頻培訓(xùn)和班組安全教育等各類載體開展安全教育培訓(xùn),全年共組織安全教育培訓(xùn)16次,人次,安全考核4次,達(dá)標(biāo)率100%,并建立安全教育一人一卡臺帳建設(shè),使全處所有員工充分認(rèn)識到安全工作的重要性,逐步實現(xiàn)安全意識從“要我安全”到“我要安全”的轉(zhuǎn)變。
二、201x年安全教育開展情況。
為切實做好我處的安全教育工作,規(guī)范安全生產(chǎn)培訓(xùn)管理工作,建立健全管理制度,確定專人,明確職責(zé),加強(qiáng)了對處全體人員和外協(xié)單位人員安全培訓(xùn)的管理工作,主要做好以下幾方面工作。
(一)高度重視,專人負(fù)責(zé)。
溫州處歷來高度重視安全生產(chǎn)培訓(xùn)教育工作,把培訓(xùn)教育工作作為抓好安全生產(chǎn)工作的源頭工作來認(rèn)真組織實施。為了更加完善安全培訓(xùn)考試體系,年初制定了全年培訓(xùn)計劃,做到統(tǒng)一教材、統(tǒng)一考試標(biāo)準(zhǔn)和統(tǒng)一證書管理;專人負(fù)責(zé)做好了每期培訓(xùn)和檔案的管理工作和具體事務(wù)。
(二)理論結(jié)合實際,做好內(nèi)部講師講課。
xx年溫州處安全教育培訓(xùn)工作堅持結(jié)合實際,聘請既有政策理論水平又有實踐經(jīng)驗的專家授課,同時又在單位內(nèi)部挖掘業(yè)務(wù)技術(shù)骨干擔(dān)任內(nèi)部講師,促進(jìn)好的員工從“臺下”向“臺上”轉(zhuǎn)變,受到全體參訓(xùn)人員的好評。
今年安全教育的內(nèi)容主要從安全態(tài)度教育、安全知識教育和安全技能培訓(xùn)三個方面來開展。安全態(tài)度教育包括思想政治方面的教育和具體的安全態(tài)度教育兩個方面內(nèi)容。通過勞動保護(hù)方針政策的教育,使員工提高對安全生產(chǎn)意義的認(rèn)識,深刻理解生產(chǎn)與安全的辯證關(guān)系,糾正各種錯誤認(rèn)識和錯誤觀點(diǎn),從而提高員工安全生產(chǎn)的責(zé)任感和自覺性;通過法紀(jì)教育,使員工認(rèn)識到自覺遵章守法,是確保安全生產(chǎn)的保障條件。安全知識教育包括安全管理知識教育和安全技術(shù)知識教育。主要包括勞動保護(hù)方針政策法規(guī)、組織結(jié)構(gòu)、管理體制、基本安全管理方法等知識,促使處領(lǐng)導(dǎo)和安全管理人員更好地做好安全管理工作,使所有一線員工都具各崗位工種操作時所需要的專門安全技術(shù)知識。安全技能培訓(xùn)包括正常作業(yè)的安全技能培訓(xùn)和異常情況的處理技能培訓(xùn)。進(jìn)行安全技能培訓(xùn)應(yīng)預(yù)先制定作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或異常情況時的處理標(biāo)準(zhǔn)(作業(yè)程序、作業(yè)方法、作業(yè)姿勢等),有計劃有步驟地進(jìn)行培訓(xùn)。要掌握安全操作的技能,就是要多次重復(fù)同樣的符合安全要求的動作,使員工形成條件反射。
(三)做到因人施教,增強(qiáng)針對性。
員工隊伍的文化程度不同、工種崗位不同、技術(shù)技能不同,他們對安全教育培訓(xùn)的要求是不一樣的。溫州處注重研究教育培訓(xùn)對象,在安全教育培訓(xùn)前,對教育培訓(xùn)對象進(jìn)行深入地調(diào)查摸底,根據(jù)不同情況進(jìn)行分類排隊,在設(shè)計教育培訓(xùn)的內(nèi)容和方法時,充分考慮到員工隊伍的差異和受教育者的實際情況,做到因人施教,增強(qiáng)針對性。按照教育的對象把安全教育培訓(xùn)可分為五大類型。一是領(lǐng)導(dǎo)人員的教育,主要是進(jìn)行勞動保護(hù)方針、政策、法規(guī)、體制、安全規(guī)章制度、基本的安全技術(shù)知識和基本的安全管理知識的教育。二是中層管理人員的教育,中層管理人員一般不直接參與到安全生產(chǎn)現(xiàn)場,受到生產(chǎn)中傷害的可能性較小,他們所承擔(dān)的安全生產(chǎn)責(zé)任相對要小的多,因此往往缺乏接受安全教育的迫切要求。但事實證明中層管理人員與安全生產(chǎn)有著密切的關(guān)系,參加安全教育培訓(xùn)是十分必要的。三是專兼職安全管理人員的教育,他們從事具體的安全管理、安全技術(shù)和勞動衛(wèi)生方面的工作,應(yīng)該具有系統(tǒng)全面的安全知識。為此,參加了更加系統(tǒng)的專門教育。四是新員工的教育,新員工要接受管理處、科所區(qū)、班組三級的安全教育。管理處、科所區(qū)的教育內(nèi)容主要是勞動保護(hù)方針、政策、法規(guī)、安全生產(chǎn)規(guī)章制度、勞動紀(jì)律、基本安全技術(shù)知識、安全防護(hù)知識以及管理處、科所區(qū)的安全生產(chǎn)狀況、危險場所、設(shè)備等情況和事故報告制度等。班組教育則側(cè)重于安全技能培訓(xùn),即結(jié)合本崗位的具體情況和特點(diǎn),學(xué)習(xí)安全操作規(guī)程,訓(xùn)練安全操作技能,掌握安全防護(hù)方法等。五是特種作業(yè)員工的教育,對特種作業(yè)的員工必須進(jìn)行專門培訓(xùn),并經(jīng)過有關(guān)部門的嚴(yán)格考試,取得特種作業(yè)安全操作證后,才準(zhǔn)其上崗操作。我處的特種作業(yè)員工主要為電工,培訓(xùn)一般采用短訓(xùn)班的形式進(jìn)行,而且持證后須按規(guī)定的年限進(jìn)行年審。
三、下一步培訓(xùn)打算。
(一)安全教育要堅持經(jīng)常化,要重視經(jīng)常性的安全教育,做到警鐘長鳴,防患未然。要有計劃地把集中教育和經(jīng)常教育有機(jī)地結(jié)合起來。
(二)教育方式方法要靈活多樣,結(jié)合事故案例進(jìn)行教育,使人觸目驚心、印象深刻,給人以啟示警戒,久久難忘;模擬性的安全訓(xùn)練能使人迅速牢固地掌握安全操作的技能;競賽性質(zhì)的教育方法能激勵人進(jìn)取,而且生動有趣??傊?,要根據(jù)各個單位的實際情況,有所發(fā)展,有所創(chuàng)新,才能取得好的教育效果。
(三)要研究人的心理、個性特點(diǎn),對個別容易出事的人要從心理上、個性上分析他的不安全行為產(chǎn)生的原因。有針對性地進(jìn)行個別的教育和引導(dǎo)。
培訓(xùn)個人總結(jié)報告篇十一
目前很多企業(yè)培訓(xùn)工作受重視程度還沒有達(dá)到讓培訓(xùn)工作者滿意的程度,一份上呈的培訓(xùn)總結(jié)報告是反映培訓(xùn)工作者能力的核心途徑之一,一份能引起集團(tuán)核心領(lǐng)導(dǎo)重視的培訓(xùn)總結(jié)無疑將會換來更大的空間及更多的話語權(quán),本文將用我在企業(yè)就職期間撰寫的一份培訓(xùn)總結(jié)報告為范本,和各位伙伴共同來探討:如何寫好培訓(xùn)工作總結(jié)報告。
(以下內(nèi)容僅供參考)寫培訓(xùn)工作總結(jié)報告時包含以下六方面內(nèi)容:
1、導(dǎo)言。
2、基本情況。
3、現(xiàn)場評估情況。
4、學(xué)員收獲(對培訓(xùn)中的知識點(diǎn)進(jìn)行總結(jié))。
5、費(fèi)用使用情況。
6、組織部門總結(jié)及建議。
一、導(dǎo)言的撰寫。
導(dǎo)言是報告的開篇詞,一般較為簡練,例如:
根據(jù)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)指示(或集團(tuán)培訓(xùn)計劃),我部于5月@日—@日在@@會議室及@@公司包裝車間組織了@@集團(tuán)精益6s培訓(xùn),現(xiàn)將整體工作總結(jié)如下:
二、基本情況的撰寫。
撰寫基本情況時很多伙伴會耗費(fèi)大量筆墨,這樣的做法值得反思。每次培訓(xùn)前都有上呈的請示報告,在請示報告中會詳細(xì)說明情況,在進(jìn)行培訓(xùn)總結(jié)時就應(yīng)簡練敘述并說明異常。我有一條基本情況撰寫的限制性條件供大家參考:
撰寫基本情況的字?jǐn)?shù)要少于組織部門的總結(jié)及建議的字?jǐn)?shù)。
基本情況里面要至少寫明2項:1、學(xué)員參訓(xùn)情況;2、簡要介紹為什么做這次培訓(xùn)。
三、現(xiàn)場評估情況。
這里指的評估是培訓(xùn)評估的第一層:現(xiàn)場反應(yīng)。由于培訓(xùn)工作總結(jié)報告需及時上呈,所以對于培訓(xùn)的后期效益可在半年度或年度培訓(xùn)工作總結(jié)報告中進(jìn)行匯報。
撰寫現(xiàn)場評估情況的幾個關(guān)鍵事項:
1、對異常情況進(jìn)行說明;。
2、對參與評估的人員數(shù)量進(jìn)行說明;。
3、現(xiàn)場評估結(jié)果建議用最直接的表格形式,讓領(lǐng)導(dǎo)可以清楚看到每一項的具體得票數(shù)量,
對學(xué)員的意見進(jìn)行分類匯報;。
4、根據(jù)評估情況對本次培訓(xùn)工作做一個客觀的評價;。
在現(xiàn)場評估中可能會出現(xiàn)滿意率100%的情況,這個時候我們應(yīng)該如何撰寫評價呢?
100%是個極限值,它的'出現(xiàn)是對培訓(xùn)組織人員的成分肯定,同時也意味著到了頂峰。我在實際工作中遇到過3次滿意率100%的情況,在撰寫報告時我有以下的建議:
1、要淡定!不要刻意對成績進(jìn)行渲染。滿意率100%是可遇不可求得事情,如果進(jìn)行渲染會讓自己背上沉重的包袱。我組織過數(shù)百次培訓(xùn),也只獲得過三次100%度滿意率。如果渲染成績變成了自己的考核項時,可就真是搬起石頭砸自己的腳。
2、要稱贊!首先要稱贊領(lǐng)導(dǎo)給予的機(jī)會,其次要稱贊學(xué)員的表現(xiàn),再次要稱贊各相關(guān)部門給予的支持。
我記得蒙牛的牛根生說過一句經(jīng)典的話:財散人聚。
四、學(xué)員收獲。
學(xué)員收獲是對培訓(xùn)中的核心知識點(diǎn)進(jìn)行提煉,這個內(nèi)容是容易被忽略的地方。每次培訓(xùn)真正的收獲不是主題而是培訓(xùn)內(nèi)容中的知識點(diǎn)。培訓(xùn)工作總結(jié)報告必須對每次培訓(xùn)中的核心知識點(diǎn)進(jìn)行提煉和歸納。這樣做有3個好處:
1、為培訓(xùn)后期推廣、評估工作準(zhǔn)備第一手資料,培訓(xùn)的后期推廣內(nèi)容往往就在這些提煉的知識點(diǎn)之中。
2、減少后續(xù)培訓(xùn)工作中不必要的浪費(fèi);。
3、為年度總結(jié)儲備資料;。
要寫好學(xué)員收獲這項必須進(jìn)行一下幾項前期工作。
2、在《培訓(xùn)效果評估表》中要有學(xué)員填寫收獲、提出建議的設(shè)計,培訓(xùn)后進(jìn)行歸納分析;。
3、在培訓(xùn)進(jìn)行期間和培訓(xùn)結(jié)束后要與部分學(xué)員進(jìn)行直接交流;。
撰寫學(xué)員收獲應(yīng)注意這樣的2個問題。
1、三天以內(nèi)的培訓(xùn),知識點(diǎn)總結(jié)應(yīng)控制在10條以內(nèi);。
2、知識點(diǎn)總結(jié)要簡潔、客觀且重點(diǎn)突出,非必要不做說明;。
3、自己要對這些知識點(diǎn)熟悉,領(lǐng)導(dǎo)詢問時可以細(xì)致回答;。
五、費(fèi)用使用情況。
費(fèi)用使用情況主要是三個內(nèi)容:
1、本次培訓(xùn)中各項費(fèi)用的支出情況;。
2、各項支出與預(yù)算的對比情況;。
3、異常情況說明;。
培訓(xùn)個人總結(jié)報告篇十二
總結(jié):
培訓(xùn)是提高員工素質(zhì)的有效手段,是提高服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)性工作。在2009年,我部培訓(xùn)主要做了以下工作:
上半年:
1、春季消防知識培訓(xùn)及演練。
2、組織酒店網(wǎng)絡(luò)安全講座。
3、組織酒店客房技能大賽。
4、組織彩妝培訓(xùn)。
下半年:
1、企業(yè)文化學(xué)習(xí)。
酒店聘請趙志惠老師為酒店的企業(yè)文化顧問,每月為酒店講授3天的課程,自2009年7月開始已經(jīng)開課5次,共培訓(xùn)1494人次,對酒店企業(yè)文化建設(shè)起到了積極的作用。
2、各部門組織培訓(xùn)。
要求各部門每月組織培訓(xùn)工作,并與每月25日送交培訓(xùn)計劃,本部門根據(jù)各部門送交培訓(xùn)計劃,實施檢查,提高部門服務(wù)技能水平。
3、宿舍評優(yōu)。
出了大量的樣板宿舍和優(yōu)秀個人,宿舍管理工作上了一個新的臺階。
4、飯店外語考試。
今年共組織2次飯店外語考試,今年我酒店外語考試通過率不斷上升。
5、組織技能比賽。
在飯店內(nèi)開展部門技能比賽,在9月份開展了中西餐擺臺比賽、客房鋪床比賽,10月份進(jìn)行了前廳接待技能比賽、餐飲托盤比賽,11月份進(jìn)行了全店消防知識競賽、餐飲刀工比賽。酒店組織在10月份參加了城陽區(qū)餐飲業(yè)青年服務(wù)技能比武,通過這些比賽增強(qiáng)員工的服務(wù)意識、鼓勵員工努力提升自己的崗位水平,在酒店范圍內(nèi)形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。
6、組織各類文化娛樂活動。
11月份組織冬季運(yùn)動會,進(jìn)行了越野賽、拔河比賽、跳繩比賽,12月份組織進(jìn)行了籃球比賽還進(jìn)行了圣誕卡拉ok比賽。通過各種文娛活動的開展,使酒店員工團(tuán)結(jié)互助,樂于溝通,也豐富了員工的業(yè)余生活。
7、舍長溝通會。
從11月開始組織各部門員工召開溝通會,就員工關(guān)心的熱點(diǎn)問題及建議意見在會議上提出,通過員工溝通會酒店各部門員工的建議和呼聲得到了酒店的回應(yīng),減少部門之間,各不同職位之間的矛盾,起到了積極的作用。
8、抓好抓新員工的培訓(xùn)。
確定新員工入職培訓(xùn)資料,規(guī)范培訓(xùn)內(nèi)容,把好酒店人員素質(zhì)的第一關(guān),使新員工在剛進(jìn)店就對自己的崗位知識有所了解,并且能很快地進(jìn)入角色,為以后的待客服務(wù)打下良好的基礎(chǔ)。全年共培訓(xùn)新員工1106人次。
9、建立員工培訓(xùn)檔案:以便向領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門提供資料。09年的這項由于體制不完善,缺乏人手,這項工作進(jìn)行的還不細(xì)致,在20xx必然在這方面下功夫,建立一套完善的員工培訓(xùn)檔案。
20xx年是不尋常的一年,他記載著我們的努力,承載了我們的汗水。2009年我們做了大量的工作,雖然取得了一些工作成績,但與酒店的長遠(yuǎn)發(fā)展,與酒店領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,工作當(dāng)中還存在不少的問題,主要有以下幾個方面:1、思想工作不到位。在日常工作當(dāng)中,質(zhì)檢部查出的問題部門認(rèn)為都是基層工作人員直接造成的,有的管理人員抱著“事不關(guān)已,高高掛起”的工作態(tài)度,對發(fā)生的問題只知道處罰員工,不分析員工犯錯的根源,進(jìn)行及時有效的溝通。工作責(zé)任心還有待于加強(qiáng)。
2、制度的執(zhí)行力還不夠,導(dǎo)致處理問題出現(xiàn)負(fù)面影響。
這種現(xiàn)象主要源于部門不能客觀地分析所發(fā)生的問題,往往在實際的處罰中,一旦涉及到經(jīng)濟(jì)利益和感情方面,很多管理人員都不情愿執(zhí)行,或只是執(zhí)行不能使被罰員工心服口服。
3、質(zhì)檢部人員不能全面有效地進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督。檢查人員對現(xiàn)場所存在的問題意識不到或檢查不夠深入,對所存在的'問題不能及時進(jìn)行現(xiàn)場糾正,不能及時地進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)。主要原因是2009年質(zhì)檢部的剛剛成立,部門缺員。
4、質(zhì)檢部在表格化、規(guī)范化管理方面還有待于完善。質(zhì)檢部對發(fā)現(xiàn)的問題分析匯總方面還比較單一,層次不夠深,內(nèi)容搜集不完整,合理化建議少。
5、培訓(xùn)工作的計劃性、系統(tǒng)性、整體性不夠到位。
根據(jù)目前的服務(wù)質(zhì)量現(xiàn)狀分析,員工距離規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化操作還有些差距。
6、部門之間的溝通能力與協(xié)作能力方面還需加強(qiáng)。
作為質(zhì)檢部在開展各項工作的同時,應(yīng)加強(qiáng)溝通與合作,創(chuàng)造一個良好的、融洽的工作環(huán)境。
工作計劃:
一年來雖然我們的各項工作取得了一定的成績,但離酒店領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不少的差距,培訓(xùn)工作也還存在著一些問題和不足。如:
1、是培訓(xùn)的效果不明顯;。
2、是教育培訓(xùn)的方式方法缺乏特色和手段相對落后;。
3、是培訓(xùn)制度不夠完善,日??己嗽u估的力度不夠。
明年我們將在以下方面下工夫:
1、制定階段性的培訓(xùn)計劃,對計劃和效果進(jìn)行評價。
2、展開大學(xué)習(xí)、大練兵。針對不同的崗位制定不同的要求,對員工的理論知識、服務(wù)知識和服務(wù)技能進(jìn)行全方位的培訓(xùn),將應(yīng)知應(yīng)會考核和技能比賽相結(jié)合,提高培訓(xùn)效果。
3、要創(chuàng)新培訓(xùn),激發(fā)個人參與培訓(xùn)的積極性。在教學(xué)手段上也要創(chuàng)新,計劃在20xx年完善培訓(xùn)的方式方法,改變單一的指導(dǎo)性、言傳性教學(xué)。制作光盤、課件,使員工可視化、自學(xué)性學(xué)習(xí),提高培訓(xùn)效率,這也是20xx年培訓(xùn)工作的重點(diǎn)。
4、20xx年我將建立起完善的培訓(xùn)體系,從員工入職培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)、日常培訓(xùn)及管理者培訓(xùn)幾方面入手,把培訓(xùn)工作形成有層次、結(jié)構(gòu)全面的培訓(xùn)層級,培訓(xùn)體系將涵蓋酒店各個區(qū)域及各個方面,并把培訓(xùn)工作與質(zhì)檢工作有效結(jié)合,以訓(xùn)我所需、訓(xùn)我所將需為主要原則,把培訓(xùn)工作建設(shè)成為企業(yè)文化重要的組成部分,通過培訓(xùn)為酒店經(jīng)營奠定良好基礎(chǔ)。
今年還是全國服務(wù)質(zhì)量年,質(zhì)檢工作尤為重要,20xx年質(zhì)檢工作計劃如下:
1、加強(qiáng)表格化管理,確保各項檢查工作有序進(jìn)行。
2、完善內(nèi)部檢查規(guī)定,并嚴(yán)格執(zhí)行。加大工作執(zhí)行力度,提高工作效率。
1、針對酒店質(zhì)量出現(xiàn)的問題,利用每周的例會對質(zhì)檢報告進(jìn)行通報和分析,從全店各部門服務(wù)態(tài)度、衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備、安全質(zhì)量管理等方面進(jìn)行認(rèn)真分析與總結(jié)。
2、招聘質(zhì)檢人員,質(zhì)檢人員要積極參加各部門組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動,認(rèn)真了解并掌握各部門的工作流程和標(biāo)準(zhǔn),落實到日常檢查督導(dǎo)工作中。
1、質(zhì)檢部根據(jù)酒店的要求,協(xié)助各部門完善工作程序,提高服務(wù)質(zhì)量。為了規(guī)范操作流程,明年對部門將按季度進(jìn)行業(yè)務(wù)知識競答比賽、技能操作比賽,體育項目比賽等。通過比賽,來提高員工工作的積極性、趣味性,形成你追我趕的工作氛圍。對取得優(yōu)異成績的員工進(jìn)行獎勵。(今年已做有待加強(qiáng)計劃性)。
2、質(zhì)檢部要不定期到各部門進(jìn)行服務(wù)流程檢查,將發(fā)現(xiàn)的問題及時整改,以便把更好的服務(wù)獻(xiàn)給客人。
3、進(jìn)一步規(guī)范各部門的工作程序與標(biāo)準(zhǔn),提供四星級的軟件服務(wù)。
部門發(fā)展。
作為質(zhì)檢培訓(xùn)部門,隊伍發(fā)展的需求應(yīng)該得到酒店的充分認(rèn)識及肯定,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型隊伍已成為我部門的戰(zhàn)略決策;為適應(yīng)激烈的競爭環(huán)境,需要進(jìn)行一種全新的、現(xiàn)代化的核心建設(shè)。在進(jìn)行流程再造和服務(wù)創(chuàng)新的時候,我們將提高出品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、衛(wèi)生質(zhì)量、提高顧客滿意度,作為我部門10年計劃的目標(biāo)。
在新的一年里,我們將繼續(xù)完善質(zhì)量管理,按照制定的部門目標(biāo),腳踏實地的完成各項任務(wù);同時,我們要不斷地提高自己,及時學(xué)習(xí)更新,以使管理方法更加科學(xué)、合理。堅持全面質(zhì)量檢查的管理方法,加強(qiáng)與各部門間的溝通與合作,促進(jìn)相互了解與協(xié)調(diào)發(fā)展。總之,在新的一年,質(zhì)檢培訓(xùn)部的全體人員,將繼承并發(fā)揚(yáng)以往積極向上的工作熱情和團(tuán)隊精神。使酒店的質(zhì)檢培訓(xùn)管理能夠根據(jù)酒店現(xiàn)狀及對我部的工作要求走向正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化。使質(zhì)檢工作能繼往開來。為了目標(biāo)的實現(xiàn),我們已經(jīng)做好了迎接新挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備。
培訓(xùn)個人總結(jié)報告篇十三
我們寫。
工作總結(jié)。
不是記流水賬,我們既要看到現(xiàn)象,又要看到本質(zhì),以下是小編整理的關(guān)于培訓(xùn)部個人總結(jié)報告,歡迎閱讀參考。
一晃一個月過去了,在從西安屈臣氏美導(dǎo)調(diào)去公司做培訓(xùn)師一個月了,這期間學(xué)到了很多也成長了很多。有這樣的機(jī)會首先我很感謝梁老師和公司給我的機(jī)會,很感謝梁老師在生活上對我的的照顧。
來公司培訓(xùn)下到每個店鋪去,發(fā)現(xiàn)不同的問題,不同的地方怎么去適應(yīng)它的壞境。面對美導(dǎo)所提到的問題,怎么去第一時間全面的去回答,怎樣去解決美導(dǎo)的心態(tài)問題以及告訴美導(dǎo)怎么做好銷售,怎樣才能做好銷售,每個顧客都不是一樣的性格,面對什么樣的顧客說什么樣的話,怎樣去站在顧客的立場為他著想,怎樣會讓顧客感覺你是幫助他而不是去強(qiáng)意的讓他消費(fèi)。我學(xué)到了很多,也自我提升很多。
最后的一個禮拜更是讓我吸取了很多教訓(xùn),(因梁老師出差把一些她平時做的部分工作安排我去做,她交給我大方向,然后我來執(zhí)行。很謝謝梁老師給我了這樣鍛煉自己的機(jī)會)。我學(xué)到了我怎么去根據(jù)每個人的優(yōu)點(diǎn)分配店面,以及在和區(qū)域經(jīng)理和培訓(xùn)師的溝通上,學(xué)到了以前從來不會遇到的問題的解決方法,但其中也出現(xiàn)了很多意外,例:和區(qū)域經(jīng)理沒溝通好,區(qū)域經(jīng)理和店面忘記打招呼,導(dǎo)致派去的培訓(xùn)師白跑了一趟。讓我明白下次絕對不能出這樣的錯誤。同時在這個月中我鍛煉了一個人去給美導(dǎo)培訓(xùn)課程,雖然不是很好,但是我這次的鍛煉機(jī)會會讓以后的我在培訓(xùn)的時候會做的更好。
在最后的兩個禮拜里我們北京區(qū)域的總體業(yè)績在下滑,很多店下滑很厲害,有的會兩天沒開張。美導(dǎo)說多希望培訓(xùn)師下店幫助銷售,可能美導(dǎo)希望培訓(xùn)師下店后對自己的專業(yè)知識和銷售技巧有所提升,也有的是只是單純的想讓培訓(xùn)師去下店后產(chǎn)生銷量,替他銷售,當(dāng)然后者的想法可能很少,當(dāng)然希望最好沒有后者的想法,希望美導(dǎo)不要對培訓(xùn)師下店有依賴性,下店后就很好,不下了就不好,也希望每個下到店面的培訓(xùn)師多去給美導(dǎo)灌輸正確的思想以及讓他自己一個人的時候做的比以前要好。去了幫助提升美導(dǎo)的專業(yè)銷售技巧和專業(yè)知識,加強(qiáng)跟蹤,因為:辦法總比問題多。
以后的工作中我希望我做的很好,做到最完善,處理事情最全面,想到的方面更多。
自我提升:
在專業(yè)知識上繼續(xù)加強(qiáng),了解更多的護(hù)膚知識,繼續(xù)加強(qiáng)自己的銷售技巧。爭取做到最好。接受所有的人對我提的意見然后改正,學(xué)習(xí)好的。不斷去學(xué)習(xí),知識是永遠(yuǎn)學(xué)不完的,我也希望在這條路上走的很成功,和所有的同事們共同努力加油。
希望:庫房送貨及時,搭配贈品妥當(dāng),也希望區(qū)域經(jīng)理多去和美導(dǎo)溝通。這樣從中了解更多的信息和美導(dǎo)的心態(tài)。
總結(jié):
培訓(xùn)是提高員工素質(zhì)的有效手段,是提高服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)性工作。在20xx年,我部培訓(xùn)主要做了以下工作:
上半年:
1、春季消防知識培訓(xùn)及演練。
2、組織酒店網(wǎng)絡(luò)安全講座。
3、組織酒店客房技能大賽。
4、組織彩妝培訓(xùn)。
下半年:
1、企業(yè)文化學(xué)習(xí)。
酒店聘請趙志惠老師為酒店的企業(yè)文化顧問,每月為酒店講授3天的課程,自20xx年7月開始已經(jīng)開課5次,共培訓(xùn)1494人次,對酒店企業(yè)文化建設(shè)起到了積極的作用。
2、各部門組織培訓(xùn)。
要求各部門每月組織培訓(xùn)工作,并與每月25日送交培訓(xùn)計劃,本部門根據(jù)各部門送交培訓(xùn)計劃,實施檢查,提高部門服務(wù)技能水平。
3、宿舍評優(yōu)。
出了大量的樣板宿舍和優(yōu)秀個人,宿舍管理工作上了一個新的臺階。
4、飯店外語考試。
今年共組織2次飯店外語考試,今年我酒店外語考試通過率不斷上升。
5、組織技能比賽。
在飯店內(nèi)開展部門技能比賽,在9月份開展了中西餐擺臺比賽、客房鋪床比賽,10月份進(jìn)行了前廳接待技能比賽、餐飲托盤比賽,11月份進(jìn)行了全店消防知識競賽、餐飲刀工比賽。酒店組織在10月份參加了城陽區(qū)餐飲業(yè)青年服務(wù)技能比武,通過這些比賽增強(qiáng)員工的服務(wù)意識、鼓勵員工努力提升自己的崗位水平,在酒店范圍內(nèi)形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。
6、組織各類文化娛樂活動。
11月份組織冬季運(yùn)動會,進(jìn)行了越野賽、拔河比賽、跳繩比賽,12月份組織進(jìn)行了籃球比賽還進(jìn)行了圣誕卡拉ok比賽。通過各種文娛活動的開展,使酒店員工團(tuán)結(jié)互助,樂于溝通,也豐富了員工的業(yè)余生活。
7、舍長溝通會。
從11月開始組織各部門員工召開溝通會,就員工關(guān)心的熱點(diǎn)問題及建議意見在會議上提出,通過員工溝通會酒店各部門員工的建議和呼聲得到了酒店的回應(yīng),減少部門之間,各不同職位之間的矛盾,起到了積極的作用。
8、抓好抓新員工的培訓(xùn)。
確定新員工入職培訓(xùn)資料,規(guī)范培訓(xùn)內(nèi)容,把好酒店人員素質(zhì)的第一關(guān),使新員工在剛進(jìn)店就對自己的崗位知識有所了解,并且能很快地進(jìn)入角色,為以后的待客服務(wù)打下良好的基礎(chǔ)。全年共培訓(xùn)新員工1106人次。
9、建立員工培訓(xùn)檔案:以便向領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門提供資料。09年的這項由于體制不完善,缺乏人手,這項工作進(jìn)行的還不細(xì)致,在20xx必然在這方面下功夫,建立一套完善的員工培訓(xùn)檔案。
20xx年是不尋常的一年,他記載著我們的努力,承載了我們的汗水。20xx年我們做了大量的工作,雖然取得了一些工作成績,但與酒店的長遠(yuǎn)發(fā)展,與酒店領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,工作當(dāng)中還存在不少的問題,主要有以下幾個方面:1、思想工作不到位。在日常工作當(dāng)中,質(zhì)檢部查出的問題部門認(rèn)為都是基層工作人員直接造成的,有的管理人員抱著“事不關(guān)已,高高掛起”的工作態(tài)度,對發(fā)生的問題只知道處罰員工,不分析員工犯錯的根源,進(jìn)行及時有效的溝通。工作責(zé)任心還有待于加強(qiáng)。
2、制度的執(zhí)行力還不夠,導(dǎo)致處理問題出現(xiàn)負(fù)面影響。
這種現(xiàn)象主要源于部門不能客觀地分析所發(fā)生的問題,往往在實際的處罰中,一旦涉及到經(jīng)濟(jì)利益和感情方面,很多管理人員都不情愿執(zhí)行,或只是執(zhí)行不能使被罰員工心服口服。
3、質(zhì)檢部人員不能全面有效地進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督。檢查人員對現(xiàn)場所存在的問題意識不到或檢查不夠深入,對所存在的問題不能及時進(jìn)行現(xiàn)場糾正,不能及時地進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)。主要原因是20xx年質(zhì)檢部的剛剛成立,部門缺員。
4、質(zhì)檢部在表格化、規(guī)范化管理方面還有待于完善。質(zhì)檢部對發(fā)現(xiàn)的問題分析匯總方面還比較單一,層次不夠深,內(nèi)容搜集不完整,合理化建議少。
5、培訓(xùn)工作的計劃性、系統(tǒng)性、整體性不夠到位。
根據(jù)目前的服務(wù)質(zhì)量現(xiàn)狀分析,員工距離規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化操作還有些差距。
6、部門之間的溝通能力與協(xié)作能力方面還需加強(qiáng)。
作為質(zhì)檢部在開展各項工作的同時,應(yīng)加強(qiáng)溝通與合作,創(chuàng)造一個良好的、融洽的工作環(huán)境。
工作計劃。
一年來雖然我們的各項工作取得了一定的成績,但離酒店領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不少的差距,培訓(xùn)工作也還存在著一些問題和不足。如:
1、是培訓(xùn)的效果不明顯;。
2、是教育培訓(xùn)的方式方法缺乏特色和手段相對落后;。
3、是培訓(xùn)制度不夠完善,日常考核評估的力度不夠。
明年我們將在以下方面下工夫:
1、制定階段性的培訓(xùn)計劃,對計劃和效果進(jìn)行評價。
2、展開大學(xué)習(xí)、大練兵。針對不同的崗位制定不同的要求,對員工的理論知識、服務(wù)知識和服務(wù)技能進(jìn)行全方位的培訓(xùn),將應(yīng)知應(yīng)會考核和技能比賽相結(jié)合,提高培訓(xùn)效果。
3、要創(chuàng)新培訓(xùn),激發(fā)個人參與培訓(xùn)的積極性。在教學(xué)手段上也要創(chuàng)新,計劃在20xx年完善培訓(xùn)的方式方法,改變單一的指導(dǎo)性、言傳性教學(xué)。制作光盤、課件,使員工可視化、自學(xué)性學(xué)習(xí),提高培訓(xùn)效率,這也是20xx年培訓(xùn)工作的重點(diǎn)。
4、20xx年我將建立起完善的培訓(xùn)體系,從員工入職培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)、日常培訓(xùn)及管理者培訓(xùn)幾方面入手,把培訓(xùn)工作形成有層次、結(jié)構(gòu)全面的培訓(xùn)層級,培訓(xùn)體系將涵蓋酒店各個區(qū)域及各個方面,并把培訓(xùn)工作與質(zhì)檢工作有效結(jié)合,以訓(xùn)我所需、訓(xùn)我所將需為主要原則,把培訓(xùn)工作建設(shè)成為企業(yè)文化重要的組成部分,通過培訓(xùn)為酒店經(jīng)營奠定良好基礎(chǔ)。
今年還是全國服務(wù)質(zhì)量年,質(zhì)檢工作尤為重要,20xx年質(zhì)檢工作計劃如下:
1、加強(qiáng)表格化管理,確保各項檢查工作有序進(jìn)行。
2、完善內(nèi)部檢查規(guī)定,并嚴(yán)格執(zhí)行。加大工作執(zhí)行力度,提高工作效率。
1、針對酒店質(zhì)量出現(xiàn)的問題,利用每周的例會對質(zhì)檢報告進(jìn)行通報和分析,從全店各部門服務(wù)態(tài)度、衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備、安全質(zhì)量管理等方面進(jìn)行認(rèn)真分析與總結(jié)。
2、招聘質(zhì)檢人員,質(zhì)檢人員要積極參加各部門組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動,認(rèn)真了解并掌握各部門的工作流程和標(biāo)準(zhǔn),落實到日常檢查督導(dǎo)工作中。
1、質(zhì)檢部根據(jù)酒店的要求,協(xié)助各部門完善工作程序,提高服務(wù)質(zhì)量。為了規(guī)范操作流程,明年對部門將按季度進(jìn)行業(yè)務(wù)知識競答比賽、技能操作比賽,體育項目比賽等。通過比賽,來提高員工工作的積極性、趣味性,形成你追我趕的工作氛圍。對取得優(yōu)異成績的員工進(jìn)行獎勵。(今年已做有待加強(qiáng)計劃性)。
2、質(zhì)檢部要不定期到各部門進(jìn)行服務(wù)流程檢查,將發(fā)現(xiàn)的問題及時整改,以便把更好的服務(wù)獻(xiàn)給客人。
3、進(jìn)一步規(guī)范各部門的工作程序與標(biāo)準(zhǔn),提供四星級的軟件服務(wù)。
部門發(fā)展。
作為質(zhì)檢培訓(xùn)部門,隊伍發(fā)展的需求應(yīng)該得到酒店的充分認(rèn)識及肯定,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型隊伍已成為我部門的戰(zhàn)略決策;為適應(yīng)激烈的競爭環(huán)境,需要進(jìn)行一種全新的、現(xiàn)代化的核心建設(shè)。在進(jìn)行流程再造和服務(wù)創(chuàng)新的時候,我們將提高出品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、衛(wèi)生質(zhì)量、提高顧客滿意度,作為我部門10年計劃的目標(biāo)。
在新的一年里,我們將繼續(xù)完善質(zhì)量管理,按照制定的部門目標(biāo),腳踏實地的完成各項任務(wù);同時,我們要不斷地提高自己,及時學(xué)習(xí)更新,以使管理方法更加科學(xué)、合理。堅持全面質(zhì)量檢查的管理方法,加強(qiáng)與各部門間的溝通與合作,促進(jìn)相互了解與協(xié)調(diào)發(fā)展。總之,在新的一年,質(zhì)檢培訓(xùn)部的全體人員,將繼承并發(fā)揚(yáng)以往積極向上的工作熱情和團(tuán)隊精神。使酒店的質(zhì)檢培訓(xùn)管理能夠根據(jù)酒店現(xiàn)狀及對我部的工作要求走向正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化。使質(zhì)檢工作能繼往開來。為了目標(biāo)的實現(xiàn),我們已經(jīng)做好了迎接新挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備。
11屆北區(qū)紅十字會經(jīng)歷快一學(xué)期了,在這段時間了。社團(tuán)開展了不少活動。主要的活動有社團(tuán)招新,優(yōu)秀紅十字院校評選的準(zhǔn)備,敬老院志愿服務(wù),青年同伴教育,特教中心志愿服務(wù),會徽設(shè)計大賽,基礎(chǔ)醫(yī)療培訓(xùn),無償獻(xiàn)血活動,世界艾滋病日活動,國際紅十字日活動。
社團(tuán)招新活動是由會長領(lǐng)導(dǎo)各部長協(xié)同合作展開的。前期社團(tuán)體驗日活動,我們作出了展板,展示我們社團(tuán)的特色,中期是進(jìn)班宣傳,會長及部長分工合作,后期是招收人員。社團(tuán)原預(yù)計招收二百人,實際招收六十人,雖說現(xiàn)實與理想差距較大,但我始終相信會長說過的一句話沒我們招收的都是精英。當(dāng)然也有我們自身問題。宣傳力度不夠。這是我們大家的問題。
優(yōu)秀紅十字院校評選是我院十分重視的一個項目,由副院長親自督導(dǎo),準(zhǔn)備工作教育會長潘春雷負(fù)責(zé)。會長將歷年來我們社團(tuán)的所有材料進(jìn)行收集分類,就這一項我們大家忙了好幾天。
敬老院志愿服務(wù)是我們社團(tuán)的長期工作,有組織部將全體會員分成四組,每兩個星期一組。每次服務(wù)結(jié)束會有。
活動總結(jié)。
其中培訓(xùn)部門成員也參與活動中。
元旦晚會在十二月末將要舉行,節(jié)目的方案由培訓(xùn)部成員參與策劃,和眾部門通力合作為元旦晚會合誦《八年禮贊》。對于培訓(xùn)部門成員的積極參與我表示欣喜。
同伴教育是我們社團(tuán)承接省紅十字會的任務(wù)。在我們學(xué)院南北區(qū)先后舉辦時期,在活動中我,郭后山,杜佳佳,韋丹擔(dān)當(dāng)主持人。還有前期的準(zhǔn)備以及后期的收尾工作也有培訓(xùn)部及其外聯(lián)部負(fù)責(zé)。同時,也對辦公室,宣傳部,組織部的工作表示感謝。
另外,培訓(xùn)部也負(fù)責(zé)了社團(tuán)物品咨詢及購買工作。
特教中心的工作,會長要求每個部門上報志愿。培訓(xùn)部有兩志愿者報名參加。這個項目是由會長潘春雷創(chuàng)建,副會張圣潔負(fù)責(zé)。
我們社團(tuán)至今沒有具有社團(tuán)特色,能體現(xiàn)社團(tuán)內(nèi)涵的會徽。因此這學(xué)期我們舉辦了會徽設(shè)計大賽。宣傳部負(fù)責(zé)作活動策劃,出展板做海報;外聯(lián)部負(fù)責(zé)評委人員的聯(lián)系以及多媒體教室的申請;組織部負(fù)責(zé)人員的調(diào)配以及組織現(xiàn)場人員。辦公負(fù)責(zé)人員通知及人員執(zhí)勤人員調(diào)配。培訓(xùn)部負(fù)現(xiàn)場主持工作以及物品準(zhǔn)備和材料收集。
培訓(xùn)部有多次會議,其中有兩次正式的部門會議。第一次會議主要事項相互介紹,團(tuán)建游戲,社團(tuán)與部門介紹,介紹社團(tuán)負(fù)責(zé)人及他們的聯(lián)系方式,近期任務(wù)。第二次部門會議主要事項元旦晚會,優(yōu)秀志愿者申請,敬老院掛牌儀式,第三次社團(tuán)動員大會,布置近期工作。
希望培訓(xùn)部成員都能夠在社團(tuán)的平臺上展現(xiàn)自己,積極的參與社團(tuán)日常工作。做好與其他部門的合作,在會長及副會的帶領(lǐng)下。創(chuàng)建社團(tuán)更美好的明天。同時謝謝你們對我工作的支持。
由創(chuàng)業(yè)走向成熟,取得了可喜的成就。在經(jīng)營體例上初步實現(xiàn)了由試探經(jīng)營向?qū)I(yè)經(jīng)營的改變,在打點(diǎn)機(jī)制上實現(xiàn)了由人管人向軌制管人的改變,在經(jīng)營效益上實現(xiàn)了由規(guī)模效益向利潤效益的改變。走出了一條自我滾動、自我成長、自我完美的良性輪回的路子,取得了很好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益?,F(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下:
公司設(shè)有300余平方米的辦公實習(xí)場地。為培訓(xùn)供給了基本保障,設(shè)置了培訓(xùn)理論教室、烹飪實習(xí)室、洗滌熨燙實習(xí)室、保潔實習(xí)室、護(hù)理實習(xí)室、會議談判室,添置了電視、vcd、計較機(jī)等設(shè)備。烹飪教師具有高級烹飪師證,營養(yǎng)師具有安利公司發(fā)放的營養(yǎng)師證,熨燙由法國福奈特公司高級熨燙師講解,護(hù)理課特聘西安市第四病院高級護(hù)理師講解。
規(guī)章軌制是增強(qiáng)公司打點(diǎn)的主要保證。為此,公司很是正視這項工作,實時擬定了各部門的。
崗位職責(zé)。
工作處事流程等一系列規(guī)章軌制。公司在工作運(yùn)行中連系現(xiàn)實情形,不竭的進(jìn)行調(diào)整,并同上海深圳等同業(yè)交流進(jìn)修,借鑒經(jīng)驗,取長補(bǔ)短,填補(bǔ)裂痕,使公司的規(guī)章軌制不竭得以健全和完美。并在八月初推出了周例會軌制月總結(jié)會軌制處事回訪軌制員工跟蹤打點(diǎn)法子等等一系列新的規(guī)章軌制,這些軌制的擬定增強(qiáng)了對各級人員的打點(diǎn),起到了“以軌制管人”的精采下場。使公司全體員工的精神面容舉止言行等良多方面都提高了一個條理。今朝公司已擬定下發(fā)了各類職責(zé)劃定法子流程等規(guī)章軌制20余個,做到了對每項工作每個工作環(huán)節(jié)都有章可循。公司在對外宣傳的時辰,時刻督促不竭的完美各項規(guī)章軌制,遵守行業(yè)公約。每周一小會,每月一年夜會,每月1號15號按期新員工培訓(xùn)。讓每一個員工記得自已是五星家政的員工,五星家政的員工就是最好的員工,手藝最好,思惟過硬。員工上崗時代乞假提前向公司陳述請示,由公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)后,提前放置,做到有事不慌,遇事不亂的放置。
為了知足市場需求,公司成立了人力資本部,開拓了商洛、丹鳳、藍(lán)田、寶雞、甘肅禮縣、成縣、兩當(dāng)縣輸送市場,設(shè)立了定點(diǎn)輸送站,保障了來歷靠得住。全力幫抄當(dāng)?shù)貏趧泳蜆I(yè),使公司在當(dāng)?shù)鼐哂辛司傻目诒?。共締?00多個崗位,讓148人有了一個不變的收入,同時讓200多客戶去了后顧之憂。
公司設(shè)立了培訓(xùn)部,配備專職教師三名,兼職教師三名。家政處事從業(yè)人員文化素質(zhì)普遍較低,所以培訓(xùn)就顯得很是需要,經(jīng)由過程培訓(xùn)提高處事人員的素質(zhì)和手藝水平,進(jìn)而規(guī)范和提高處事質(zhì)量,才能真正浮現(xiàn)處事的價值,所以培訓(xùn)處事是家政公司保留和成長的根柢。我們把正規(guī)培訓(xùn)與日常平常培訓(xùn),理論培訓(xùn)與現(xiàn)實操作培訓(xùn)有機(jī)連系。出格是對室內(nèi)外保潔人員的培訓(xùn),重點(diǎn)進(jìn)行勞動律例、遵紀(jì)守法、交通軌則、自我呵護(hù)、處事常識等方面培訓(xùn),增強(qiáng)她們的順應(yīng)和應(yīng)變能力。對于入戶人員,由公司工作人員一再進(jìn)行教育培訓(xùn)。這種短平快的培訓(xùn)收到了事半功倍的下場。以培訓(xùn)求保留,以培訓(xùn)求質(zhì)量,以培訓(xùn)求成長。使每一個結(jié)業(yè)的處事員都合適尺度,才進(jìn)行舉薦工作。
公司堅持質(zhì)量求保留、以誠信求成長、以處事求效益、以立異求提高?,F(xiàn)有家政處事客戶310余戶,家政處事員工220余名;固定保潔客戶220戶,保潔處事員20余名。在員工教育中,當(dāng)真貫徹“五星處事,細(xì)節(jié)浮現(xiàn)”的理念,使每個員工謹(jǐn)記在心,并在處事工浮現(xiàn)。在開發(fā)新客戶時,堅持站在客戶的立場上,換思慮,將我們五星級的處事帶給客戶。那么客戶則以他的忠誠往返報公司,從而不變了市場。
我們把手藝培訓(xùn)與就業(yè)教育連系起來,每期培訓(xùn)班起頭后,都要放置半天時刻由公司本月家政處事明星,針對婦女在擇業(yè)不美觀上存在的“誤區(qū)”進(jìn)行教育,談經(jīng)驗,講體味,使失蹤業(yè)婦女在培訓(xùn)中改變不美觀念。其次把培訓(xùn)與舉薦就業(yè)和自立擇業(yè)連系起來。堅持邊培訓(xùn)邊舉薦工作。培訓(xùn)竣事前,提前通知有關(guān)單元、公司和家庭雇主來進(jìn)修班現(xiàn)場錄用人員,極年夜的鼓舞了女工。再次把培訓(xùn)與把握婦女的思惟動態(tài)和根基素質(zhì)連系起來。每期進(jìn)修班由公司一名工作人員仆從到底,對加入培訓(xùn)的每小我員成立檔案,進(jìn)行考查,將其進(jìn)修成就和現(xiàn)實默示記實下來,為舉薦就業(yè)打好基本。
當(dāng)真執(zhí)行行業(yè)公約和章程,積極加入、撐持行業(yè)組織舉辦的主要勾當(dāng)。公司為每一個員工采辦了價值26000的人身意外及危險險和雇主責(zé)任險。增強(qiáng)培訓(xùn)力度,使公司上下凝聚成一股繩。公司處處關(guān)心員工,經(jīng)常組織員工進(jìn)修、娛樂勾當(dāng),如內(nèi)部組織進(jìn)修交流、培訓(xùn),外聘專家授課,春游勾當(dāng)、爬山勾當(dāng)?shù)取J胤ń?jīng)營,按時交納各項稅費(fèi)。
當(dāng)真執(zhí)行陜西省家庭處事業(yè)協(xié)章程,積極加入、撐持省家協(xié)舉辦的各項主要勾當(dāng)。實施全體家政處事人員員工化打點(diǎn),與處事員和用戶分袂簽定勞動合同和處事合同,處事人員進(jìn)入用戶家庭后,工作人員每月按期上門搜聚用戶定見和指導(dǎo)處事員工作,收發(fā)工資、協(xié)調(diào)關(guān)系。對用戶及處事員都成立打點(diǎn)檔案,做到打點(diǎn)實時、詳盡、有用。成立人力資本庫,解決人員緊缺問題。
積極響應(yīng)陜西省家庭處事業(yè)協(xié)會的號召,組織11名高級家政員,按照國家高級家政員資格尺度,在培訓(xùn)了查核剖斷工作。11人全數(shù)經(jīng)由過程查核。后續(xù),成功組織家政員職業(yè)手藝剖斷工作三次,四十余人持有國家級中高級職業(yè)資格證書,為行業(yè)的健康成長做了主要進(jìn)獻(xiàn)。
在陜西省家庭處事業(yè)協(xié)會的率領(lǐng)下,積極奉里手政處事職業(yè)化手藝考評剖斷工作。加入由省勞動廳和省手藝剖斷中心組強(qiáng)的國家職業(yè)手藝考評員培訓(xùn),公司共有5人加入考評員培訓(xùn),并取得了國家級家政處事職業(yè)考評員資格證。在公司內(nèi)部統(tǒng)一宣傳、鼓舞激勵員工加入家政處事職業(yè)手藝查核剖斷,并組織公司27人加入職業(yè)手藝剖斷考評工作。
西安五星家庭處事有限公司始終以免費(fèi)供給專業(yè)家政手藝培訓(xùn)為依托,以下崗職工、低保戶及農(nóng)村富余勞動力的工作安設(shè)為重心,以締造更多的家政就業(yè)機(jī)緣為使命,以五星處事、細(xì)節(jié)浮現(xiàn)為理念,覺得平易近、利平易近、便平易近、安平易近為宗旨,處事于在西安棲身的泛博人平易近。
轉(zhuǎn)眼間,20xx年已悄然走來,xx年,綜合辦培訓(xùn)圍繞公司經(jīng)營目標(biāo),在公司的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,圓滿完成了全年的培訓(xùn)任務(wù)。為了總結(jié)經(jīng)驗,尋找差距,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)向如下:
xx年綜合辦培訓(xùn)與其他部協(xié)作共舉辦了員工培訓(xùn)二十期以上,共四百多人人次參加,每屆培訓(xùn)合格率達(dá)90%以上,基本達(dá)到了目標(biāo)要求;(其中包括全公司員工消防知識,消防實戰(zhàn)練習(xí))。
1、xx年的培訓(xùn)工作比起xx年相比有了較大的進(jìn)步,無論是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了一定的增長幅度。一是:對一線操作人員開展技能培訓(xùn),做到持證上崗;對管理人員進(jìn)行現(xiàn)代管理理念和管理方法的培訓(xùn);二是:全員培訓(xùn),對所有員工進(jìn)行安全教育、法律法規(guī)教育、企業(yè)文化構(gòu)建與團(tuán)隊協(xié)作教育與培訓(xùn);三是:脫產(chǎn)和半脫產(chǎn)培訓(xùn),學(xué)校將參培人員送到其它培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或規(guī)模企業(yè),接受創(chuàng)新思想和技術(shù)提高培訓(xùn)。
2、完整了培訓(xùn)計劃:建立了制度性培訓(xùn)體系,比起以往的培訓(xùn)工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化,培訓(xùn)管理幅度和力度較弱,員工培訓(xùn)意識差,培訓(xùn)工作開展起來較為困難的情形。綜合辦建立了職工學(xué)校,利用職工學(xué)校平臺,在總結(jié)了以往的培訓(xùn)經(jīng)驗基礎(chǔ)上,優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性,重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)內(nèi)容全面性,提升了培訓(xùn)工作的制度化管理。
3、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式,積極探索新的培訓(xùn)模式:xx年的培訓(xùn)工作,我們主要采取幻燈片、理論與實踐相結(jié)合的方式來提高培訓(xùn)工作,讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識,在投入工作。
1、培訓(xùn)工作考核少,造成培訓(xùn)“參加與不參加一個樣,學(xué)好與學(xué)孬一個樣”的消極局面,導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動性。
2、雖改變了培訓(xùn)制度但是培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新,只是一味的采取“上面講,下面聽‘形式,呆板、枯燥,提不起員工的興趣,導(dǎo)致員工注意力不集中,影響了培訓(xùn)的效果。
3、培訓(xùn)過于形式化:培訓(xùn)時間與課時的不長是導(dǎo)致形式化的主要體現(xiàn),短短的1個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓(xùn)工作中來。
4、實施培訓(xùn)的針對性不好,后續(xù)效果評價不到位目前培訓(xùn)整體還是停留在推的階段,培訓(xùn)計劃更多地靠主管部門去督促和實施,相對缺乏對業(yè)務(wù)的支持,針對性不強(qiáng)。
5、內(nèi)部授課老師技巧普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理,提升內(nèi)部講師授課水平,推行內(nèi)部講師認(rèn)證,真正打造一支合格稱職的講師隊伍。
以上是我對培訓(xùn)工作的總結(jié),認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)是一個不斷學(xué)習(xí)和提高的過程,只有在實際工作的過程中不斷總結(jié),通過總結(jié)尋找工作中的規(guī)律,從而培養(yǎng)和提高工作效率及完成工作能力。
xx年度,為貫徹落實《國務(wù)院關(guān)于做好當(dāng)前形勢下就業(yè)工作的通知》(國發(fā)〔xx〕4號)和《國務(wù)院辦公廳關(guān)于搞活流通擴(kuò)大消費(fèi)的意見》(國辦發(fā)〔xx〕134號)精神,我校根據(jù)《商務(wù)部、財政部、全國總工會決定從xx年開始實施“家政服務(wù)工程”》的文件,運(yùn)用財政資金支持開展家政服務(wù)人員培訓(xùn)、供需對接、從業(yè)保障等工作,扶持城鎮(zhèn)下崗失業(yè)人員、農(nóng)民工從事家政服務(wù),進(jìn)一步促進(jìn)了家政服務(wù)就業(yè),擴(kuò)大了家政服務(wù)消費(fèi)。這項工程作為改善民生、增加就業(yè)、擴(kuò)大內(nèi)需的一項緊迫而又長期的工作,不僅有利于促進(jìn)弱勢群體就業(yè)、緩解當(dāng)前就業(yè)壓力,而且對于滿足人民群眾日益增長的生活服務(wù)需求,解決家庭小型化、人口老齡化帶化的社會問題具有重要意義。
在市總工會的領(lǐng)導(dǎo)下、在市總保障部的總體協(xié)調(diào)、配合下,學(xué)校成立“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)工作小組,專門設(shè)立了家政辦公室和學(xué)員實訓(xùn)場地。積極準(zhǔn)備,開展實地調(diào)研,認(rèn)真制定“家政服務(wù)工程”
培訓(xùn)方案。
并組織實施。
加強(qiáng)培訓(xùn)宣傳,發(fā)動外來務(wù)工人員積極報名參加,培訓(xùn)的信息通過電視、多家報紙(杭州日報、浙江工人報、都市快報、錢江晚報等)、廣播、網(wǎng)絡(luò)等媒體進(jìn)行了大力宣傳。根據(jù)我校的實際情況及家政學(xué)員具體困難,在市總保障部牽頭協(xié)調(diào)下,此次培訓(xùn)我們采用與相關(guān)家政企業(yè)和縣市工會學(xué)校合作的方式進(jìn)行,學(xué)校與杭州五洋公共服務(wù)有限公司、杭州巾幗西麗服務(wù)管理有限公司、建德市總工會、浙江生活三六五集團(tuán)有限公司等4家合作家政企業(yè)和工會組織簽訂了“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)協(xié)議書,明確培訓(xùn)對象、時間、內(nèi)容、形式、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)撥付和雙方履行職責(zé)等相關(guān)事項,合作開展“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)。
在“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)的工作過程中,學(xué)校按照“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)的要求,組織力量對全體受訓(xùn)學(xué)員進(jìn)行了10%的訪問抽查或現(xiàn)場考核,及時發(fā)現(xiàn)合作單位在培訓(xùn)過程中存在的問題,及時整改。我們通過各種措施,派教師下去,送培訓(xùn)上門,把課堂放到合作家政企業(yè)和工會組織中,方便家政學(xué)員來上課,使他們免去來回路程奔波的辛苦以及時間的耗費(fèi),在規(guī)定的學(xué)習(xí)培訓(xùn)時間內(nèi)真正學(xué)到了一點(diǎn)知識,較好地完成了此次培訓(xùn)任務(wù)。
1。確?!凹艺?wù)工程”培訓(xùn)師資力量。
根據(jù)“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)對師資的要求,聘請了具有中、高級資格職稱的培訓(xùn)師資。如杭師大副教授呂文升、中策職高特級教師,烹飪技師周文涌、杭師大醫(yī)學(xué)教授唐繼志、樹人大學(xué)家政學(xué)碩士汪群龍、杭州市園藝專家江志青、杭州市自來水公司家政服務(wù)項目副總經(jīng)理郭希祥等相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和專家來授課和指導(dǎo)實操訓(xùn)練。
2。加強(qiáng)“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)硬件設(shè)施建設(shè)。
對“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)的招生,我們是根據(jù)家政企業(yè)需要,以招收新員工的方式來實施的。由于家政企業(yè)每年需要招收新員工,我們就對家政企業(yè)所招進(jìn)的新員工進(jìn)行培訓(xùn)。還有通過相關(guān)媒體的宣傳,來招收想從事家政服務(wù)工作的人員參加培訓(xùn)。這樣保證了學(xué)員學(xué)習(xí)的積極性,也使培訓(xùn)后的就業(yè)有了方向。xx年度基本完成了下達(dá)的“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)指標(biāo)。
4。精心開展“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)具體實施。
根據(jù)“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)的要求,按照商務(wù)部《家政服務(wù)員培訓(xùn)大綱》,制定培訓(xùn)實施計劃,安排好理論上課、實際操作的場地。培訓(xùn)內(nèi)容主要包括禮儀習(xí)俗、家庭清潔衛(wèi)生、家庭烹飪、衣物分類洗滌收藏、家庭寵物植物養(yǎng)護(hù)、家庭護(hù)理等課程,集中授課80課時,自學(xué)70課時。上課實行點(diǎn)名,認(rèn)真填寫《培訓(xùn)學(xué)員出勤簿》,對出勤率高的學(xué)員進(jìn)行適當(dāng)獎勵。理論基礎(chǔ)學(xué)得扎實的學(xué)員,家政企業(yè)優(yōu)先推薦工作崗位,讓學(xué)員對培訓(xùn)有積極性。每期培訓(xùn)結(jié)束后,都要進(jìn)行理論和實際操作的考試,并填寫好《考試考核成績單》。學(xué)員對培訓(xùn)有要求能夠及時地處理,反饋、修正。
為了搞好“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)的驗收工作,迎接“市商貿(mào)局、市財政局、市總工會”考核驗收小組的到來,我校“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)工作人員,布置考核場地,準(zhǔn)備考核素材,組織參加考核的學(xué)員認(rèn)真迎考。對合作培訓(xùn)單位交上來的培訓(xùn)材料(培訓(xùn)教學(xué)計劃、學(xué)員登記表、培訓(xùn)大事記、參加培訓(xùn)學(xué)員花名冊、培訓(xùn)學(xué)習(xí)教材及考試試卷、培訓(xùn)合格證書、《家政員合同》和《服務(wù)合同》)按照考核的要求,進(jìn)行了梳理、歸檔,最后裝訂成冊,總共有15冊,上報給市商貿(mào)局存檔備查。通過大家的努力,考核小組評定我校培訓(xùn)合格率為84%。
根據(jù)“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)對就業(yè)的要求,我們開始招生培訓(xùn)時就考慮到就業(yè)的問題,使培訓(xùn)有目的性,可操作性。由于我們的生源主要是家政企業(yè)的實習(xí)生和新員工,培訓(xùn)結(jié)束后學(xué)員就與相關(guān)的家政企業(yè)簽訂一年以上的勞動合同或與雇主簽訂一年以上的勞務(wù)合同,通過這種措施來保證培訓(xùn)后的就業(yè)。如安排在五洋駐紅十字會醫(yī)院、五洋駐市中醫(yī)院、五洋駐浙二眼科醫(yī)院、五洋駐市煙草公司、五洋駐浙江醫(yī)院從事后勤衛(wèi)生保潔等服務(wù)工作。
大部分學(xué)員在本次培訓(xùn)中,家政理論和操作技能都得到明顯提升,大家都非常珍惜這次培訓(xùn)機(jī)會。如市二醫(yī)院的保潔員工勞禮菲說道:“參加了此次培訓(xùn),學(xué)了很多服務(wù)過程中需要注意的禮節(jié)禮貌,自己的服務(wù)意識得到了很大的提高,在平時的工作中,我要求自己時刻注意要禮貌服務(wù)、微笑服務(wù)。除此之外,我利用周末的時間在為客戶提供家政鐘點(diǎn)工的服務(wù)中,運(yùn)用了在此次培訓(xùn)中學(xué)到的烹飪和衣物護(hù)理等知識,使得客戶十分滿意。我為我能夠有機(jī)會參加這樣的培訓(xùn)感到很幸運(yùn),我更希望以后能有更多類似的學(xué)習(xí)機(jī)會,我會認(rèn)真學(xué)習(xí),把學(xué)到的知識用到工作中去,提高自己的服務(wù)水平,讓客戶更滿意?!?BR> 1、由于“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)是首次開展,對此項培訓(xùn)工作熟悉不夠,加之學(xué)員的流動性較大,在市總工會保障部的領(lǐng)導(dǎo)下,我們是摸索著前進(jìn)。
2、實訓(xùn)的設(shè)備需要進(jìn)一步采購、更新、改善,授課師資力量需要進(jìn)一步加強(qiáng),以適應(yīng)“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)工作的要求。
3、參加培訓(xùn)學(xué)員的文化程度普遍較低,因大量培訓(xùn)學(xué)員來自貧困的地區(qū),文化基礎(chǔ)素質(zhì)較差,受教育程度低,故對培訓(xùn)的接受能力較弱,對開展培訓(xùn)的效果有影響。
4、對“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)宣傳不夠,希望政府有關(guān)部門也要加強(qiáng)家政服務(wù)培訓(xùn)的宣傳力度,出臺相應(yīng)措施,體現(xiàn)培訓(xùn)與不培訓(xùn)的差別。
作為“家政服務(wù)工程”定點(diǎn)培訓(xùn)學(xué)校,今后要進(jìn)一步做好宣傳工作,提高家政服務(wù)培訓(xùn)的層次,提高家政人員的服務(wù)水平。針對家政人員低文化的特點(diǎn),學(xué)校要加強(qiáng)文化知識的補(bǔ)課,使家政人員更好地為杭州生活品質(zhì)之城建設(shè)作貢獻(xiàn)。
培訓(xùn)個人總結(jié)報告篇十四
xx年度,為貫徹落實《國務(wù)院關(guān)于做好當(dāng)前形勢下就業(yè)工作的通知》(國發(fā)〔〕4號)和《國務(wù)院辦公廳關(guān)于搞活流通擴(kuò)大消費(fèi)的意見》(國辦發(fā)〔〕134號)精神,我校根據(jù)《商務(wù)部、財政部、全國總工會決定從xx年開始實施“家政服務(wù)工程”》的文件,運(yùn)用財政資金支持開展家政服務(wù)人員培訓(xùn)、供需對接、從業(yè)保障等工作,扶持城鎮(zhèn)下崗失業(yè)人員、農(nóng)民工從事家政服務(wù),進(jìn)一步促進(jìn)了家政服務(wù)就業(yè),擴(kuò)大了家政服務(wù)消費(fèi)。這項工程作為改善民生、增加就業(yè)、擴(kuò)大內(nèi)需的一項緊迫而又長期的工作,不僅有利于促進(jìn)弱勢群體就業(yè)、緩解當(dāng)前就業(yè)壓力,而且對于滿足人民群眾日益增長的生活服務(wù)需求,解決家庭小型化、人口老齡化帶化的社會問題具有重要意義。
在市總工會的領(lǐng)導(dǎo)下、在市總保障部的總體協(xié)調(diào)、配合下,學(xué)校成立“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)工作小組,專門設(shè)立了家政辦公室和學(xué)員實訓(xùn)場地。積極準(zhǔn)備,開展實地調(diào)研,認(rèn)真制定“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)方案并組織實施。
加強(qiáng)培訓(xùn)宣傳,發(fā)動外來務(wù)工人員積極報名參加,培訓(xùn)的信息通過電視、多家報紙(杭州日報、浙江工人報、都市快報、錢江晚報等)、廣播、網(wǎng)絡(luò)等媒體進(jìn)行了大力宣傳。根據(jù)我校的實際情況及家政學(xué)員具體困難,在市總保障部牽頭協(xié)調(diào)下,此次培訓(xùn)我們采用與相關(guān)家政企業(yè)和縣市工會學(xué)校合作的方式進(jìn)行,學(xué)校與杭州五洋公共服務(wù)有限公司、杭州巾幗西麗服務(wù)管理有限公司、建德市總工會、浙江生活三六五集團(tuán)有限公司等4家合作家政企業(yè)和工會組織簽訂了“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)協(xié)議書,明確培訓(xùn)對象、時間、內(nèi)容、形式、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)撥付和雙方履行職責(zé)等相關(guān)事項,合作開展“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)。
在“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)的工作過程中,學(xué)校按照“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)的要求,組織力量對全體受訓(xùn)學(xué)員進(jìn)行了10%的訪問抽查或現(xiàn)場考核,及時發(fā)現(xiàn)合作單位在培訓(xùn)過程中存在的問題,及時整改。我們通過各種措施,派教師下去,送培訓(xùn)上門,把課堂放到合作家政企業(yè)和工會組織中,方便家政學(xué)員來上課,使他們免去來回路程奔波的辛苦以及時間的耗費(fèi),在規(guī)定的學(xué)習(xí)培訓(xùn)時間內(nèi)真正學(xué)到了一點(diǎn)知識,較好地完成了此次培訓(xùn)任務(wù)。
1。確保“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)師資力量。
根據(jù)“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)對師資的要求,聘請了具有中、高級資格職稱的培訓(xùn)師資。如杭師大副教授呂文升、中策職高特級教師,烹飪技師周文涌、杭師大醫(yī)學(xué)教授唐繼志、樹人大學(xué)家政學(xué)碩士汪群龍、杭州市園藝專家江志青、杭州市自來水公司家政服務(wù)項目副總經(jīng)理郭希祥等相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和專家來授課和指導(dǎo)實操訓(xùn)練。
2。加強(qiáng)“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)硬件設(shè)施建設(shè)。
對“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)的招生,我們是根據(jù)家政企業(yè)需要,以招收新員工的方式來實施的。由于家政企業(yè)每年需要招收新員工,我們就對家政企業(yè)所招進(jìn)的新員工進(jìn)行培訓(xùn)。還有通過相關(guān)媒體的宣傳,來招收想從事家政服務(wù)工作的人員參加培訓(xùn)。這樣保證了學(xué)員學(xué)習(xí)的積極性,也使培訓(xùn)后的就業(yè)有了方向。xx年度基本完成了下達(dá)的“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)指標(biāo)。
4。精心開展“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)具體實施。
根據(jù)“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)的要求,按照商務(wù)部《家政服務(wù)員培訓(xùn)大綱》,制定培訓(xùn)實施計劃,安排好理論上課、實際操作的場地。培訓(xùn)內(nèi)容主要包括禮儀習(xí)俗、家庭清潔衛(wèi)生、家庭烹飪、衣物分類洗滌收藏、家庭寵物植物養(yǎng)護(hù)、家庭護(hù)理等課程,集中授課80課時,自學(xué)70課時。上課實行點(diǎn)名,認(rèn)真填寫《培訓(xùn)學(xué)員出勤簿》,對出勤率高的學(xué)員進(jìn)行適當(dāng)獎勵。理論基礎(chǔ)學(xué)得扎實的學(xué)員,家政企業(yè)優(yōu)先推薦工作崗位,讓學(xué)員對培訓(xùn)有積極性。每期培訓(xùn)結(jié)束后,都要進(jìn)行理論和實際操作的考試,并填寫好《考試考核成績單》。學(xué)員對培訓(xùn)有要求能夠及時地處理,反饋、修正。
為了搞好“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)的驗收工作,迎接“市商貿(mào)局、市財政局、市總工會”考核驗收小組的到來,我校“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)工作人員,布置考核場地,準(zhǔn)備考核素材,組織參加考核的學(xué)員認(rèn)真迎考。對合作培訓(xùn)單位交上來的培訓(xùn)材料(培訓(xùn)教學(xué)計劃、學(xué)員登記表、培訓(xùn)大事記、參加培訓(xùn)學(xué)員花名冊、培訓(xùn)學(xué)習(xí)教材及考試試卷、培訓(xùn)合格證書、《家政員合同》和《服務(wù)合同》)按照考核的要求,進(jìn)行了梳理、歸檔,最后裝訂成冊,總共有15冊,上報給市商貿(mào)局存檔備查。通過大家的努力,考核小組評定我校培訓(xùn)合格率為84%。
根據(jù)“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)對就業(yè)的要求,我們開始招生培訓(xùn)時就考慮到就業(yè)的問題,使培訓(xùn)有目的性,可操作性。由于我們的生源主要是家政企業(yè)的實習(xí)生和新員工,培訓(xùn)結(jié)束后學(xué)員就與相關(guān)的家政企業(yè)簽訂一年以上的勞動合同或與雇主簽訂一年以上的勞務(wù)合同,通過這種措施來保證培訓(xùn)后的就業(yè)。如安排在五洋駐紅十字會醫(yī)院、五洋駐市中醫(yī)院、五洋駐浙二眼科醫(yī)院、五洋駐市煙草公司、五洋駐浙江醫(yī)院從事后勤衛(wèi)生保潔等服務(wù)工作。
大部分學(xué)員在本次培訓(xùn)中,家政理論和操作技能都得到明顯提升,大家都非常珍惜這次培訓(xùn)機(jī)會。如市二醫(yī)院的保潔員工勞禮菲說道:“參加了此次培訓(xùn),學(xué)了很多服務(wù)過程中需要注意的禮節(jié)禮貌,自己的服務(wù)意識得到了很大的提高,在平時的工作中,我要求自己時刻注意要禮貌服務(wù)、微笑服務(wù)。除此之外,我利用周末的時間在為客戶提供家政鐘點(diǎn)工的服務(wù)中,運(yùn)用了在此次培訓(xùn)中學(xué)到的烹飪和衣物護(hù)理等知識,使得客戶十分滿意。我為我能夠有機(jī)會參加這樣的培訓(xùn)感到很幸運(yùn),我更希望以后能有更多類似的學(xué)習(xí)機(jī)會,我會認(rèn)真學(xué)習(xí),把學(xué)到的知識用到工作中去,提高自己的服務(wù)水平,讓客戶更滿意。”
1、由于“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)是首次開展,對此項培訓(xùn)工作熟悉不夠,加之學(xué)員的流動性較大,在市總工會保障部的領(lǐng)導(dǎo)下,我們是摸索著前進(jìn)。
2、實訓(xùn)的設(shè)備需要進(jìn)一步采購、更新、改善,授課師資力量需要進(jìn)一步加強(qiáng),以適應(yīng)“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)工作的要求。
3、參加培訓(xùn)學(xué)員的文化程度普遍較低,因大量培訓(xùn)學(xué)員來自貧困的地區(qū),文化基礎(chǔ)素質(zhì)較差,受教育程度低,故對培訓(xùn)的接受能力較弱,對開展培訓(xùn)的效果有影響。
4、對“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)宣傳不夠,希望政府有關(guān)部門也要加強(qiáng)家政服務(wù)培訓(xùn)的宣傳力度,出臺相應(yīng)措施,體現(xiàn)培訓(xùn)與不培訓(xùn)的差別。
作為“家政服務(wù)工程”定點(diǎn)培訓(xùn)學(xué)校,今后要進(jìn)一步做好宣傳工作,提高家政服務(wù)培訓(xùn)的層次,提高家政人員的服務(wù)水平。針對家政人員低文化的特點(diǎn),學(xué)校要加強(qiáng)文化知識的補(bǔ)課,使家政人員更好地為杭州生活品質(zhì)之城建設(shè)作貢獻(xiàn)。
培訓(xùn)個人總結(jié)報告篇十五
20xx年6月24日至今,我加入公司也有將近半年,這半年以來,不僅僅是負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作,而后也新增了一項工作任務(wù):企業(yè)文化宣傳,在臨近年末,我將從5大模塊來總結(jié)自己的工作,包括年度培訓(xùn)總結(jié)、企業(yè)文化、企業(yè)活動、培訓(xùn)專員工作手冊、其他工作以及20xx年工作計劃。
20xx年的培訓(xùn)工作包括新員工入職培訓(xùn)、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn),其中我主要負(fù)責(zé)新員工入職培訓(xùn)和企業(yè)內(nèi)訓(xùn)。
(一)新員工入職培訓(xùn)。
本年度共進(jìn)行6期新員工入職培訓(xùn),其中我負(fù)責(zé)主講5期,協(xié)助組織1期。
1、完善入職培訓(xùn)的流程和表格:1個流程-《新員工入職培訓(xùn)流程》;3個表格-《新員工入職培訓(xùn)名單交接表》、《新員工入職培訓(xùn)簽到表》和《新員工入職培訓(xùn)成績表》模板。
2、完善了新員工入職培訓(xùn)教材,已優(yōu)化到第二版。
3、6期培訓(xùn)共組織61人次參加,實際參加人次為46,出勤率為75、41%(其中11人次工假、1人次事假、2人次缺席),考試合格率為96、10%(2人考試不及格但補(bǔ)考及格、1人次未參加培訓(xùn)直接考試且及格)。
(二)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)。
本年度計劃開展6次內(nèi)訓(xùn),順利完成5次內(nèi)訓(xùn)課程,《野戰(zhàn)戶外拓展》原計劃10月開展,延期至12月14日。
2、培訓(xùn)費(fèi)用:目前已完成的5期共7天的課程中,總體費(fèi)用為152、444、5元,人均費(fèi)用為408、1元。
費(fèi)用項目包括課程費(fèi)、場地費(fèi)、餐費(fèi)、水費(fèi)和住宿費(fèi),其中課程費(fèi)和餐費(fèi)在每次課程都有支出;住宿費(fèi)僅在《項目管理沙盤模擬》課程支出(533元);場地費(fèi)在《執(zhí)行力》課程未支出;水費(fèi)在《關(guān)鍵時刻-以服務(wù)促銷售》和《主管管理技能訓(xùn)練》未支出。
(三)企業(yè)外訓(xùn)。
1、參加了兩次時代光華的外訓(xùn)課程,分別是《基于組織學(xué)習(xí)地圖的培訓(xùn)體系建設(shè)》和《時代光華培訓(xùn)課程采購大會》。
二、企業(yè)文化。
1、完成公司宣傳欄2次策劃,分別是《風(fēng)雨同路,歡喜共度》暨-20活動展示、《貧困無援,xx支援》暨廉江扶貧助學(xué)支援大行動捐款展示。
2、協(xié)助肖惠蘭主管完成第9期泰科通訊策劃工作,攜同姚智龍開展第10期泰科通訊策劃工作。
三、培訓(xùn)專員工作手冊。
建立了培訓(xùn)專員工作手冊,此手冊目前僅包含2項內(nèi)容,分別是新員工入職培訓(xùn)和企業(yè)內(nèi)訓(xùn)。
1、建立了并優(yōu)化新員工入職培訓(xùn)流程,共1項,其中包括:
a)《新員工入職培訓(xùn)流程及工作標(biāo)準(zhǔn)》-131128第3版;
2、建立并優(yōu)化了企業(yè)內(nèi)訓(xùn)相關(guān)文檔,共7項,其中包括:
a)《內(nèi)訓(xùn)流程及工作標(biāo)準(zhǔn)》-第1版131128;
b)《內(nèi)訓(xùn)前期工作物料清單》-第1版131128;
c)《內(nèi)訓(xùn)簽到表》-第2版130821;
d)《內(nèi)訓(xùn)反饋評估表》-第3版131129;
e)《內(nèi)訓(xùn)反饋評估統(tǒng)計表》-第2版130912;
f)《內(nèi)訓(xùn)反饋評估報告》-模板130814;
g)《培訓(xùn)場地清單》-131025。
四、其他工作。
1、協(xié)助部門策劃2次企業(yè)活動,分別是《中秋晚會》、《佛山南海旅游》,并擔(dān)任《佛山南海旅游》活動晚宴的游戲主持人。
2、搜索短信平臺并提交相關(guān)方案,1份;
3、協(xié)助營銷部參加招投標(biāo),1次。
五、20xx年年度計劃。
(一)新員工入職培訓(xùn)。
2、例行開展新員工入職培訓(xùn)工作,共13次。
(二)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)。
1、協(xié)助上級開展20xx年年度培訓(xùn)滿意度調(diào)查;
2、協(xié)助上級開展20xx年年度內(nèi)訓(xùn)需求調(diào)查并制定培訓(xùn)計劃;
3、按內(nèi)訓(xùn)計劃逐步開展相關(guān)課程。
培訓(xùn)個人總結(jié)報告篇一
根據(jù)護(hù)理學(xué)科發(fā)展方向及醫(yī)院護(hù)理人員培訓(xùn)的目標(biāo),制定并落實病區(qū)培訓(xùn)計劃,各項培訓(xùn)計劃能如期完成,我科護(hù)理人員整體素質(zhì)也有了一定的提高,達(dá)到培訓(xùn)目標(biāo)要求,也逐步向規(guī)范化培訓(xùn)邁進(jìn)了一步。以下為我科護(hù)理人員今年的工作總結(jié)。
一、首先在護(hù)士中樹立終身學(xué)習(xí)的理念。
告訴護(hù)士護(hù)理工作與病人的生命息息相關(guān),護(hù)理質(zhì)量的高低是保障病人安全的首要條件之一。護(hù)士的業(yè)務(wù)水平直接影響著護(hù)理質(zhì)量。在科內(nèi)努力創(chuàng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,適時,適地開展各種學(xué)習(xí)活動,把如何提高護(hù)理人員的技術(shù)水平作為管理重點(diǎn)來抓。
二、采取多種培訓(xùn)方法,向多元化培訓(xùn)靠近。
采用授課、演示、討論等方法,使培訓(xùn)工作更具有科學(xué)化,做到“學(xué)有所用”。本年度共舉行了業(yè)務(wù)小講課能培訓(xùn)次,護(hù)理個案查房次,基本技能培訓(xùn)及??萍柬棧本戎R及技能培訓(xùn)次。針對護(hù)理人員急救反應(yīng)薄弱還重點(diǎn)培訓(xùn)了簡易呼吸囊及多人急救技能的配合。
三、設(shè)立培訓(xùn)組織。
由護(hù)士長擔(dān)任組長,護(hù)理骨干組成一支培訓(xùn)組織。根據(jù)學(xué)科發(fā)展要求和護(hù)理人員自身特點(diǎn)設(shè)定培訓(xùn)計劃并組織實施。且定期對培訓(xùn)開展工作情況進(jìn)行督導(dǎo),不斷探討和完善各種培訓(xùn)方法,把實用性、有效性作為培訓(xùn)的目標(biāo)。
四、落實護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)和繼續(xù)護(hù)理教育。
我科目前有規(guī)范化培訓(xùn)護(hù)士對象為人,基本上達(dá)到了規(guī)范化培訓(xùn)的要求,能運(yùn)用護(hù)理程序為患者實施整體護(hù)理。但由于培訓(xùn)水平不高以及培訓(xùn)對象的取心不強(qiáng),限制了培訓(xùn)對象業(yè)務(wù)水平的提高。表現(xiàn)在基礎(chǔ)知識不扎實,基本護(hù)理技能不熟練,??萍寄芩讲桓叩?,在人員培訓(xùn)上缺乏一套科學(xué)、有效地辦法,培訓(xùn)人員往往精力不足,難以逐一落實和開展。
面對種種困難,培訓(xùn)小組不氣餒,認(rèn)知到培訓(xùn)教育任重道遠(yuǎn),決不能松懈。在正視自身缺點(diǎn)的同時努力改進(jìn)培訓(xùn)工作,也取得了一定的成效。本年度護(hù)士“三基”理論知識達(dá)標(biāo)率為99%,基本技能合格率100%.
五、支持和鼓勵護(hù)士繼續(xù)學(xué)習(xí)。
努力提高專業(yè)知識水平,以更好地服務(wù)于病人。同時努力為護(hù)士外出學(xué)習(xí)創(chuàng)造機(jī)會,使護(hù)士能了解護(hù)理學(xué)科的發(fā)展動態(tài)。定期組織人員學(xué)習(xí)國內(nèi)外的先進(jìn)護(hù)理經(jīng)驗,拓寬人員知識面。
六、繼續(xù)開展《優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動》。
積極推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),實行責(zé)任制護(hù)理,護(hù)士分管病人,幫助生活不能自理的病人完成生活護(hù)理,幫助護(hù)士正確定位基礎(chǔ)護(hù)理,保證生活護(hù)理落實到位。
七、不足的地方。
缺乏對培訓(xùn)效果的評估,有落實不到位的現(xiàn)象。護(hù)理人員精力有限、學(xué)習(xí)的自覺性不高。缺乏新業(yè)務(wù)、新知識的開展。年輕護(hù)士較多,操作水平較低,缺乏工作經(jīng)驗,對安全護(hù)理存在一定的風(fēng)險。優(yōu)質(zhì)服務(wù)部分工作未落實到位,護(hù)理人員配備不足,部分生活護(hù)理未能落實到位,個別護(hù)士對優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動執(zhí)行力度不到位。
培訓(xùn)個人總結(jié)報告篇二
今年干部教育培訓(xùn)工作,在縣委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)市委組織部提出的任務(wù)和要求,結(jié)合我縣實際,以興起學(xué)習(xí)貫徹“三個代表”重要思想新*為重點(diǎn),全面啟動“大教育、大培訓(xùn)”工作,取得了一定的成效?,F(xiàn)總結(jié)報告如下:
一、基本情況。
全縣共有干部xx人,其中中共黨員xx人,大學(xué)本科以上學(xué)歷xx人,大專學(xué)歷xx人,中專學(xué)歷xx人,高中及以下學(xué)歷xx人。xx年,以縣委黨校、縣行政學(xué)校為主陣地,舉辦各類培訓(xùn)xx期,培訓(xùn)在職干部xx人,占在職干部總數(shù)的xx。x%,培訓(xùn)農(nóng)村黨員、干部xx人,其中:舉辦科級領(lǐng)導(dǎo)干部輪訓(xùn)班x期,培訓(xùn)xx人;舉辦科級領(lǐng)導(dǎo)干部“三個代表”重要思想專題*x期,培訓(xùn)xx人;舉辦科級以下公務(wù)員培訓(xùn)班x期,培訓(xùn)xx人;舉辦企業(yè)經(jīng)營管理者培訓(xùn)班x期,培訓(xùn)xx人;舉辦專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)班x期,培訓(xùn)xx人;舉辦非中共黨員干部培訓(xùn)班x期,培訓(xùn)xx人;舉辦理論骨干培訓(xùn)班x期,培訓(xùn)xx人;舉辦婦女干部培訓(xùn)班x期,培訓(xùn)xx人;舉辦基層團(tuán)干培訓(xùn)班x期,培訓(xùn)xx人;舉辦農(nóng)村黨支部書記、村主任培訓(xùn)班各x期,培訓(xùn)xx人,達(dá)到了每年培訓(xùn)在職干部五分之一的要求,超額完成了培訓(xùn)任務(wù)。
另外,上派了x名縣級領(lǐng)導(dǎo)干部、xx名科級領(lǐng)導(dǎo)干部、x名中級以上職稱的專業(yè)技術(shù)人員參加省、市委黨校的培訓(xùn),有xx名縣級領(lǐng)導(dǎo)參加了市委組織部、市委黨校舉辦的“三個代表”重要思想輪訓(xùn)班,全面完成了上級的調(diào)學(xué)任務(wù)。
二、主要做法。
(一)著力抓好集中正規(guī)化培訓(xùn)。
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),提高培訓(xùn)工作的計劃性。按照“黨管人才”的原則,充分發(fā)揮牽頭抓總作用,成立了縣委干部培訓(xùn)教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定下發(fā)了《關(guān)于開展大規(guī)模培訓(xùn)干部工作的意見》和《xx年度黨員干部培訓(xùn)計劃》,轉(zhuǎn)發(fā)了市委辦公室《關(guān)于印發(fā)〈吉安市干部“大教育、大培訓(xùn)”學(xué)分制實施辦法〉的通知》。并按照干部管理權(quán)限把各項培訓(xùn)任務(wù)逐一分解,落實責(zé)任,縣、鄉(xiāng)財政安排預(yù)算,確保了培訓(xùn)經(jīng)費(fèi),切實提高了培訓(xùn)工作的計劃性。
2、創(chuàng)新培訓(xùn)模式,調(diào)整辦學(xué)思路。按照“兩擴(kuò)一縮”的思路,創(chuàng)新培訓(xùn)模式?!皟蓴U(kuò)”,一是擴(kuò)大培訓(xùn)面,把以往培訓(xùn)科級領(lǐng)導(dǎo)干部為主擴(kuò)大為培訓(xùn)科級及科級以下公務(wù)員和中級職稱以上專業(yè)技術(shù)人員為主;二是適當(dāng)擴(kuò)充辦班時間,將以往每期培訓(xùn)班x天左右培訓(xùn)時間改為xx—xx天?!耙豢s”,即縮小單個脫產(chǎn)班次的辦班規(guī)模,由原來的每個班次xx人左右,縮減為xx—xx人。
3、創(chuàng)新培訓(xùn)內(nèi)容和方式。按照“加強(qiáng)理論、嚴(yán)格管理、注重實效”的要求,既注重馬克思主義傳統(tǒng)經(jīng)典理論學(xué)習(xí),鄧小平理論、“三個代表”重要思想的培訓(xùn)工作,又注重貼近學(xué)員的需求,把經(jīng)濟(jì)法、金融證券、創(chuàng)業(yè)教育、行政執(zhí)法等作為重點(diǎn)課程,著重提高學(xué)員駕馭市場經(jīng)濟(jì)的能力。同時,積極探索和創(chuàng)新培訓(xùn)方式方法,學(xué)習(xí)借鑒一些先進(jìn)的教學(xué)方法和手段,不斷提高培訓(xùn)的效果。
4、創(chuàng)新管理理念,加強(qiáng)培訓(xùn)制度建設(shè)。建立了督學(xué)、評學(xué)和考學(xué)制度,每期培訓(xùn)班均成立班委會,學(xué)員編成若干學(xué)習(xí)小組,全體學(xué)員編定座位,對號入座,每天安排一名教員值班,上課前點(diǎn)名,強(qiáng)化考勤制度。*結(jié)束前統(tǒng)一進(jìn)行理論考試,并評出優(yōu)秀學(xué)員進(jìn)行表彰。
(二)切實抓好干部在崗自學(xué)。
組織了全縣xx名公務(wù)員參加更新知識第三、第四階段的考試,并按照市委組織部的要求,組織了干部在崗自學(xué)教材《社會主義市場經(jīng)濟(jì)理論》和《英語xx句》的征訂工作。為檢驗自學(xué)效果,對科級領(lǐng)導(dǎo)干部。
讀書筆記。
進(jìn)行了一次抽查,共抽查xx名科級領(lǐng)導(dǎo)干部的讀書筆記和聯(lián)系實際撰寫的學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想心得體會文章,對抽查的讀書筆記和心得體會文章,組織縣委黨校的教師進(jìn)行了認(rèn)真評閱,并在全縣進(jìn)行了通報。
(三)努力抓好干部的實踐鍛煉。
1、以外出招商引資為契機(jī),外派年輕干部到廣東、上海、浙江等地招商,開闊眼界,增長見識。全縣xx個招商組,共外派干部xx余人。同時,選派平都鎮(zhèn)村x名農(nóng)民到福建廈門種蔬菜、打工學(xué)習(xí),選派嚴(yán)田鎮(zhèn)土橋、楠橋、巖頭等村的農(nóng)民xx名到湖南長沙市郊區(qū)打工學(xué)習(xí)花卉苗木、到福建省尤溪縣食用菌研究所學(xué)習(xí)食用菌技術(shù)。這些農(nóng)民打工學(xué)習(xí)回來后,利用所學(xué)技術(shù),發(fā)展相關(guān)產(chǎn)業(yè),到目前為止,平都鎮(zhèn)向陽村xx戶村民,戶戶都種植了蔬菜,一項,戶均增加純收入xx余元;嚴(yán)田鎮(zhèn)種植食用菌的有xx戶,種植花卉苗木的有xx多戶,楠橋村x戶農(nóng)民就種植花卉苗木xx多畝,規(guī)模比較大,農(nóng)民的收入得到明顯提高。
2、結(jié)合縣直單位包村掛村工作,挑選了xx名縣直單位的年輕干部,下派到邊遠(yuǎn)山區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、條件艱苦的行政村幫助工作一年,使他們經(jīng)受鍛煉和考驗。
三、存在的問題和不足。
我縣干部教育培訓(xùn)工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些問題和不足:一是少數(shù)單位和部分干部對干部教育培訓(xùn)工作缺乏正確的認(rèn)識,參訓(xùn)和組織安排干部培訓(xùn)的積極性不高,存在應(yīng)付的思想;二是一些領(lǐng)導(dǎo)干部,特別是主要領(lǐng)導(dǎo)干部調(diào)學(xué)有一定的難度。這些問題和不足,有待地我們在今后的工作中努力研究對策,切實加以解決。
四、xx年干部教育培訓(xùn)的思路。
xx年,我縣干部教育培訓(xùn)工作將進(jìn)一步圍繞中心,突出主題,創(chuàng)新觀念,建立健全監(jiān)督、約束和激勵機(jī)制,努力爭創(chuàng)新優(yōu)勢,形成新特色,全面推進(jìn)干部教育培訓(xùn)工作的新發(fā)展。
1、繼續(xù)抓好集中正規(guī)化培訓(xùn)。以縣委黨校、縣行政學(xué)校為主陣地,扎實開展干部教育培訓(xùn)工作??h委黨校(行政學(xué)校)計劃全年舉辦主體培訓(xùn)班xx期,培訓(xùn)干部xx人,其中:舉辦科級干部輪訓(xùn)班x期,培訓(xùn)xx人;紀(jì)檢監(jiān)察干部培訓(xùn)班x期,培訓(xùn)xx人;專業(yè)技術(shù)人員理論*x期,培訓(xùn)xx人;基層團(tuán)干培訓(xùn)班x期,培訓(xùn)xx人;科級以下公務(wù)員培訓(xùn)班x期,培訓(xùn)xx人;科級后備干部培訓(xùn)班x期,培訓(xùn)xx人;*理論培訓(xùn)班x期,培訓(xùn)xx人;農(nóng)村黨支部書記培訓(xùn)班x期,培訓(xùn)xx人。縣人事勞動和社會保障局會同各單位對專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),培訓(xùn)人數(shù)要達(dá)到xx人。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化干部的實踐鍛煉和在崗自學(xué)。年內(nèi),擬選派xx名左右年輕干部到經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)跟班學(xué)習(xí)、掛職鍛煉和謀職招商,選派xx名左右科級后備干部到邊遠(yuǎn)山區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣工業(yè)園區(qū)鍛煉,使他們在實踐中增長才干,提高綜合素質(zhì)。干部在崗自學(xué)主要是學(xué)習(xí)《社會主義市場經(jīng)濟(jì)理論》、《英語xx句》和計算機(jī)知識,并要組織考試,檢驗學(xué)習(xí)的效果。同時,繼續(xù)對科級領(lǐng)導(dǎo)干部的讀書筆記進(jìn)行一次以上抽查,并認(rèn)真組織評閱,對調(diào)閱讀書筆記的情況進(jìn)行通報,獎勵先進(jìn),鞭策后進(jìn)。并逐步擴(kuò)大抽查面,機(jī)關(guān)一般干部的讀書筆記也要抽查。
3、強(qiáng)化措施,著力解決調(diào)學(xué)難的問題。今年將在調(diào)研的基礎(chǔ)上,制定出臺一個加強(qiáng)干部教育培訓(xùn)的管理辦法,切實解決部分干部特別是主要領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)技術(shù)人員調(diào)學(xué)難的問題。
20xx年我局的干部教育培訓(xùn)工作,堅持以黨的xx大精神和xx屆三中全會精神為指導(dǎo),在縣委及組織部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞以建設(shè)高素質(zhì)的干部隊伍為目標(biāo),積極探索新形勢下干部教育培訓(xùn)的新思路、新機(jī)制、新方法,注重實效,突出重點(diǎn),狠抓落實,較好的完成了干部教育培訓(xùn)工作,為提升我局扶貧移民工作提供了組織保證和人才支持。
一、高度重視,進(jìn)一步健全完善干部教育培訓(xùn)格局。
20xx年來,我局堅持把干部教育培訓(xùn)作為一項重要工作來抓,把干部教育培訓(xùn)作為一項基礎(chǔ)性工作納入全局各項工作的重中之中,按照“重要干部重點(diǎn)培訓(xùn)、優(yōu)秀干部加強(qiáng)培訓(xùn)、年輕干部經(jīng)常培訓(xùn)、緊缺人才抓緊培訓(xùn)”的原則,以需求為導(dǎo)向,以效益為目的,逐步形成了符合我局干部成長規(guī)律的干部教育培訓(xùn)新機(jī)制。
二、突出政治理論培訓(xùn)重點(diǎn),加強(qiáng)干部素質(zhì)教育。
為明確我局干部教育培訓(xùn)工作的目標(biāo)要求和職責(zé)任務(wù),一年來,通過組織培訓(xùn),提高了扶貧移民干部的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力,不斷適應(yīng)新形勢的發(fā)展要求,大力改進(jìn)干部培訓(xùn)方式和工作方法,增強(qiáng)了貫徹執(zhí)行上級部門決策部署的自覺性,創(chuàng)造性地開展工作。
三、緊密聯(lián)系實際,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
今年以來,我局嚴(yán)格按照縣委要求,始終堅持“兩手抓”,在抓好干部政治思想教育和黨性教育的同時,抓好干部的知識更新和業(yè)務(wù)能力提高,幫助廣大干部掌握更多的新知識、新技能、新本領(lǐng)。以理論學(xué)習(xí)為重點(diǎn),以提高履行。
崗位職責(zé)。
能力為基本要求,廣泛開展專業(yè)知識培訓(xùn),提高了扶貧移民干部駕馭市場經(jīng)濟(jì)和履行崗位職責(zé)的能力。一是以工作實際計劃培訓(xùn)班次和內(nèi)容,增強(qiáng)了教育培訓(xùn)的針對性和實效性。二是以現(xiàn)實問題為重點(diǎn)組織培訓(xùn)活動。緊密聯(lián)系全縣扶貧移民工作中的實際問題,著力研究基層基礎(chǔ)工作中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,增強(qiáng)了理論教育的說服力。引導(dǎo)了機(jī)關(guān)干部深入的理論思考,啟迪了干部思維,拓展了視野,推進(jìn)了學(xué)習(xí)深化,促進(jìn)了干部解決實際問題能力的提高。三是探索建立以提高解決實際問題的能力進(jìn)行培訓(xùn),緊密聯(lián)系實際,運(yùn)用所學(xué)知識撰寫調(diào)研文章、體會文章,以此來提高機(jī)關(guān)干部活學(xué)用結(jié)合的能力,并把文章的質(zhì)量和市級以上部門采用情況作為個人年終考評指標(biāo)之一。
四、加強(qiáng)管理,積極組織參加各項培訓(xùn)。
一年來,我局嚴(yán)格按照縣委和組織部門的培訓(xùn)要求,組織全局機(jī)關(guān)干部參加了各類培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。年初,黨組制定了《20xx年縣扶貧移民局中心學(xué)習(xí)組理論。
學(xué)習(xí)計劃。
》、《實現(xiàn)偉大中國夢、建設(shè)美麗繁榮和諧四川主題。
活動方案。
》、《縣扶貧移民局“四大教育活動”實施意見》,對分階段、分專題、分層次開展學(xué)習(xí)xx大精神和xx屆三中全會精神等提出了明確要求。落實了領(lǐng)導(dǎo)小組抓方案的實施,保證了黨組定期安排和組織集中學(xué)習(xí),使學(xué)習(xí)活動落到實處并取得實效。組織學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《紀(jì)律處分條例》、《黨章》、《行政許可法》等,增強(qiáng)依法行政意識。我局黨組圍繞創(chuàng)建“四好”班子活動,認(rèn)真開展中心學(xué)習(xí)組學(xué)習(xí),不斷增強(qiáng)一把手抓班子帶隊伍的能力和駕馭全局的能力,不斷提高領(lǐng)導(dǎo)班子成員的領(lǐng)導(dǎo)水平和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),不斷提高黨員干部政治理論素質(zhì)和服務(wù)水平。同時,以學(xué)習(xí)、講座等多種形式廣泛開展理想宗旨教育、人生觀價值觀教育和職業(yè)道德教育以及樹典型、學(xué)先進(jìn)活動,取得了較好的效果。20xx年由縣委組織部牽頭,我局組織落實了相關(guān)單位干部80人,分兩批到浙江農(nóng)林大學(xué)參加生態(tài)農(nóng)業(yè)、生態(tài)旅游培訓(xùn)學(xué)習(xí)。通過培訓(xùn),提升了扶貧移民干部的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。全年,中心組學(xué)習(xí)13次,黨組書記廉政講座3次,形勢分析通報4次;組織集中學(xué)習(xí)達(dá)20天以上。進(jìn)一步提高我局干部的工作能力,加快推進(jìn)干部工作的科學(xué)化、民主化、制度化,確保其在鍛煉期間深入實踐、嚴(yán)格鍛煉、增長才干、多做貢獻(xiàn)。
回顧一年來我局的干部教育培訓(xùn)工作,取得了一定的成績,得到縣委、縣府的從分肯定。局黨組高度重視,統(tǒng)籌規(guī)劃,狠抓各項培訓(xùn)工作的落實。突出培訓(xùn)重點(diǎn),注重培訓(xùn)質(zhì)量。緊緊圍繞社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展,以需求為導(dǎo)向,不斷增強(qiáng)培訓(xùn)的針對性和實效性。干部教育培訓(xùn)制度建設(shè)不斷加強(qiáng)和完善,各項工作落到實處。
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),完善機(jī)制。
嚴(yán)格按照縣委和縣組織人事部門要求,把干部培訓(xùn)工作納入重要日程,切實加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),實行一把手親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓。進(jìn)一步完善干部培訓(xùn)機(jī)制,著力抓好各類人才的培養(yǎng)培訓(xùn)工作,為我縣扶貧移民工作提供強(qiáng)有力的干部人才人事保證。
2、擬定方案,落實培訓(xùn)計劃。
20xx年干部培訓(xùn)工作與扶貧移民系統(tǒng)工作相結(jié)合,縣內(nèi)培訓(xùn)與走出去培訓(xùn)學(xué)習(xí)相結(jié)合。一是圍繞創(chuàng)建“四好”班子活動,認(rèn)真開展中心學(xué)習(xí)組學(xué)習(xí)培訓(xùn),不斷提高領(lǐng)導(dǎo)班子成員和扶貧移民干部的領(lǐng)導(dǎo)水平和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。二是積極參加上級組織的各類理論培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。三是組織扶貧移民干部到縣外培訓(xùn)學(xué)習(xí)。全年計劃舉辦扶貧移民干部到縣外培訓(xùn)2期,培訓(xùn)內(nèi)容為扶貧移民項目管理、庫區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展等,計劃培訓(xùn)人數(shù)50人,培訓(xùn)天數(shù)為每期8天左右,培訓(xùn)地點(diǎn)和時間根據(jù)工作情況予以確定。
3、精心組織,抓好各類培訓(xùn)。
局黨組將把干部培訓(xùn)納入目標(biāo)管理,逗硬考核。相關(guān)股室細(xì)化好各類。
培訓(xùn)方案。
精心組織和實施好各類培訓(xùn)。不斷提高培訓(xùn)質(zhì)量使培訓(xùn)干部真正學(xué)到理論知識和業(yè)務(wù)知識工作能力和業(yè)務(wù)水平有一定提高為我縣扶貧移民工作提供有用人才。
培訓(xùn)個人總結(jié)報告篇三
由于新教師都是剛剛走上工作崗位,工作閱歷較淺,教學(xué)經(jīng)驗不足,往往需要經(jīng)過一段時間的傳幫帶或者一段時間的重點(diǎn)扶持和培養(yǎng)才能夠適應(yīng)職業(yè)高中的教育教學(xué)工作。一年來,我校積極開展新教師教育教學(xué)能力的提高培訓(xùn)工作,通過培訓(xùn),使新教師進(jìn)一步鞏固了專業(yè)思想,熟悉了我校教育教學(xué)環(huán)境和教學(xué)常規(guī)要求,掌握了中職課堂管理的基本辦法、正確評價學(xué)生的方法以及教育科研的一般方法。促進(jìn)了新教師的成長,為我校取得良好的辦學(xué)成效起了重要的作用?;仡櫸覀兊墓ぷ?,主要有下面幾點(diǎn)做法和體會:
一、制定培訓(xùn)計劃,明確培訓(xùn)目標(biāo)。
為了確保新教師培訓(xùn)工作能夠扎實有效地開展,學(xué)校不僅制定了《永嘉縣第二職業(yè)學(xué)校20xx——20xx學(xué)年新教師培訓(xùn)方案》,還按學(xué)期規(guī)定了培訓(xùn)時間和培訓(xùn)內(nèi)容。具體的培訓(xùn)安排如下:
與以往一樣,我們把“規(guī)范新教師的教學(xué)行為,提升新教師教書育人的水平。通過培訓(xùn),能使他們盡快成為合格教師、學(xué)科骨干教師”作為培訓(xùn)目標(biāo)。為了達(dá)成這樣的目標(biāo),我們特別注重對新教師教學(xué)基本功和專業(yè)技術(shù)及教學(xué)水平的培養(yǎng)。教學(xué)基本功是完成教學(xué)任務(wù)必須具備的基本條件,把教學(xué)基本功轉(zhuǎn)化為課堂教學(xué)能力,就會有效地提高教學(xué)質(zhì)量。專業(yè)技術(shù)及教學(xué)水平包括準(zhǔn)確把握課標(biāo)、正確處理教材和靈活運(yùn)用教法的能力。
二、搭建多種學(xué)習(xí)平臺,促進(jìn)新教師成長。
學(xué)校除通過培訓(xùn)班、周前會議、讀書活動等形式指導(dǎo)新教師學(xué)習(xí)教育心理學(xué)理論、現(xiàn)代教育技術(shù)、先進(jìn)的教育思想及教學(xué)方法,使他們更新教育觀念,了解未來教育發(fā)展趨勢外,還通過開展“師徒共進(jìn)”、“名家引領(lǐng)”等活動為新教師的搭建更多的學(xué)習(xí)平臺,促進(jìn)他們學(xué)習(xí),使新教師的事業(yè)心、責(zé)任心、師德水平不斷提高。1.開展“師徒共進(jìn)”
我們要求在編新教師都要有一位指導(dǎo)教師,每學(xué)期按計劃開展工作,發(fā)揮指導(dǎo)教師“傳、幫、帶”的作用。“以老帶新”,“以優(yōu)帶新”,“以學(xué)促新”等方式,帶動整體教師隊伍業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。為了能保證師徒結(jié)對的效果,根據(jù)前幾年的經(jīng)驗,本學(xué)年我們對師徒結(jié)對的要求進(jìn)行了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整:要求“師傅”與“徒弟”定期交流研討,解答“徒弟”的疑難問題,并提供專業(yè)咨詢;“師傅”檢查“徒弟”的教案每學(xué)期不少于5次,并對教案提出修改意見;“徒弟”每月聽“師傅”的課不少于2節(jié);“師傅”聽“徒弟”的課每月不少于1節(jié),并就教學(xué)目的要求、教學(xué)重點(diǎn)難點(diǎn)、教學(xué)過程設(shè)計、教學(xué)方法的使用,學(xué)法滲透等方面提出指導(dǎo)性意見;“師傅”指導(dǎo)“徒弟”班級管理工作、班級活動組織與設(shè)計等每學(xué)期不少于2次;“師傅”指導(dǎo)“徒弟”參加教育教學(xué)技能達(dá)標(biāo)過關(guān)等活動;“師傅”學(xué)年末提交一份師徒結(jié)對工作總結(jié),對新教師做出基本評價。
我們還制定了新教師“教育教學(xué)技能達(dá)標(biāo)過關(guān)”的標(biāo)準(zhǔn),并對達(dá)標(biāo)情況進(jìn)行了專門的考核和評比。所有參加培訓(xùn)的新教師都順利通過了“教育教學(xué)技能達(dá)標(biāo)過關(guān)”考核。
2.實施“名家引領(lǐng)”
“名家引領(lǐng)”是促進(jìn)新教師專業(yè)成長的最有效途徑。與以往一樣,我們充分利用本校優(yōu)質(zhì)資源,發(fā)揮本校名師的輻射作用,有計劃地安排他們給新教師開講座、上示范課等等。一年來,我們先后安排了金秀容、徐強(qiáng)、呂修軍、陳顯利、鄭麗娜、馬曉菁、謝麗莉、胡曉秋等校內(nèi)優(yōu)秀教師為新教師進(jìn)行專題講座或為新教師開示范觀摩課。除了安排本校名師外,還邀請了樂清市職教教研員沈宗玖來校對新教師的課堂教學(xué)問題進(jìn)行“診斷”,指出新教師課堂教學(xué)設(shè)計存在的問題;邀請了翔宇學(xué)校總校長盧志文先生來校與全體教師一起暢談職業(yè)教育中存在的主要問題與發(fā)展趨勢。通過此項工作的開展,激勵新教師積極向名家名師學(xué)習(xí),為新教師的成長提供廣闊的舞臺。
三、開展技能比武,提升業(yè)務(wù)水平。
為了盡快提高新教師的教學(xué)水平,我校在20xx年下半年舉行了新教師教育教學(xué)技能過關(guān)達(dá)標(biāo)考核,20xx年上半年開展了新教師說課比賽。除此之外,我們還開展了新教師匯報課活動。為了準(zhǔn)備這幾項活動,新教師們態(tài)度非常認(rèn)真。一些新教師在活動中脫穎而出,進(jìn)步非???。比如,周培雷、姜聰聰、周文相、周曉武等新老師經(jīng)過一年的培訓(xùn),他們的工作態(tài)度,業(yè)務(wù)能力和教學(xué)水平都得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師們的肯定。
四、取得成績。
經(jīng)過一年的培訓(xùn),新教師工作責(zé)任心更強(qiáng),工作熱情更高,教育教學(xué)理論水平和教學(xué)能力明顯提高,無論是期中期末教學(xué)常規(guī)工作檢查還是平時督查、抽查、隨堂聽課、學(xué)生測評新教師都表現(xiàn)良好。每位新教師的匯報課,都能深入鉆教材,較好把握學(xué)情,精心設(shè)計教程,恰當(dāng)選擇教法,認(rèn)真撰寫教案,都能充分運(yùn)用現(xiàn)代化教學(xué)手段,全身心投入課堂教學(xué),教學(xué)效果好,得到大家肯定和好評,達(dá)到了預(yù)期效果。僅僅從教一年,一些新教師就在學(xué)校的教學(xué)比賽中展露頭角:周培雷、邵珮珮老師被評為縣教學(xué)新苗;周培雷、姜聰聰、周曉武、周文相等的學(xué)校公開課受到好評;蔣森勵輔導(dǎo)的學(xué)生在縣數(shù)學(xué)競賽中獲得三等獎;劉思詩在英語教學(xué)中,根據(jù)學(xué)生的實際情況大膽處理教材,從最基礎(chǔ)教起,嘗試賞識教學(xué),取得了很好的效果。
培訓(xùn)個人總結(jié)報告篇四
班組長是企業(yè)最基層的管理人員,是企業(yè)生產(chǎn)計劃和工作制度的落實和執(zhí)行,班組長肩負(fù)著重要的督導(dǎo)和管理責(zé)任。他們每天與員工進(jìn)行最直接的接觸,能磨練出扎實的待人處事能力,是企業(yè)中高層管理的強(qiáng)大后備力量。在激烈的市場及行業(yè)競爭中,打造一支生產(chǎn)技術(shù)過硬、心理素質(zhì)穩(wěn)定、應(yīng)變能力較強(qiáng)的基層生產(chǎn)班組,對于企業(yè)成本的控制、效益的提升、員工的穩(wěn)定及人才的培養(yǎng)等方面都有重要作用。
通過參加公司舉辦為期四天的《克拉瑪依石化公司hse十六項管理規(guī)范》班組長培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),使我深刻的知道了此次培訓(xùn)的目的:它主要是提高班組長的工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì),明確班組長在班組中的核心地位和作用,以及嚴(yán)格遵守執(zhí)行有關(guān)法律、法規(guī)和政策是關(guān)系到每個員工切身利益和有效提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,同時發(fā)現(xiàn)在班組建設(shè)和日常管理中需要改進(jìn)的不足之處。
班組長是生產(chǎn)的組織者和指揮者,也是直接生產(chǎn)者,他綜合素質(zhì)的高低將影響班組管理的成敗。所以,班組長不僅要具備善于溝通,執(zhí)行力要強(qiáng)、具有影響力、關(guān)注細(xì)節(jié)、帶領(lǐng)團(tuán)隊等管理能力,還要掌握足夠的技術(shù)技能,是控制各類事故的最前沿陣地,是企業(yè)能否實現(xiàn)安全生產(chǎn)的基礎(chǔ),安全技術(shù)與管理是班組長等基層現(xiàn)場安全管理人員必須具備最基本知識。
這次培訓(xùn),讓我充分認(rèn)識到了自己崗位的重要性和肩上的責(zé)任,看到自己技能上長處和不足,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),為提高業(yè)務(wù)素質(zhì)打好基礎(chǔ)。希望以后多舉辦這樣的培訓(xùn)活動,班組長多參加學(xué)習(xí)的培訓(xùn)機(jī)會,同時建議公司是否能夠舉辦一些三線班組長(主要以服務(wù)性單位)舉辦一些交流與培訓(xùn)活動,適當(dāng)開辦一些專業(yè)性的管理實務(wù)培訓(xùn)、溝通技巧及心理教育等,在提高管理水平的同時,也可以促使班組長正確調(diào)整心態(tài),增強(qiáng)責(zé)任心和使命感!只有企業(yè)班組長們放開胸懷,認(rèn)清使命,樹立正確的工作價值觀,用健康明朗的心態(tài)對待生活和工作,不斷地自我學(xué)習(xí),提升自我,才有利于班組的建設(shè),有利于企業(yè)的發(fā)展。
一、突出重點(diǎn),抓住主題,為崗位練兵提供保障。
以提高教師專業(yè)能力為主線,以“構(gòu)建有效課堂,提升實踐能力”為主題,以學(xué)校為主體,以教研組、備課組為基本單位,開展基于崗位、基于課堂、基于問題、基于教師發(fā)展需求的學(xué)習(xí)與研究,全面深化校本研修,著力提高教師教書育人的能力,真抓實練,凸顯大練兵的時效性,努力為新課程改革服務(wù),為促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展服務(wù),為辦好人民滿意的教育提供優(yōu)質(zhì)的師資保障。
二、注重理論學(xué)習(xí),加大工作力度,使崗位練兵穩(wěn)中推進(jìn)。
1、依據(jù)文件精神制定本學(xué)年崗位練兵。
依據(jù)《xx區(qū)中小學(xué)崗位大練兵活動實施方案》和xx區(qū)義務(wù)教育課程改革總結(jié)表彰暨教師崗位大練兵推進(jìn)大會精神,結(jié)合我校實際情況形成教師崗位大練兵實施方案,制定我校教師崗位練兵。做到計劃周密,安排得當(dāng)。
2、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),領(lǐng)會精神實質(zhì)。
組織我校教師深入學(xué)習(xí)了王局長在崗位練兵工作布署會議上的講話,楊局長在會議明確指出的十項基本功訓(xùn)練內(nèi)容,重點(diǎn)學(xué)習(xí)《xx區(qū)中小學(xué)崗位大練兵活動實施方案》,布署本校教師崗位大練兵活動,領(lǐng)會精神實質(zhì),明確目標(biāo)與任務(wù)。為我校開展教師全員崗位大練兵做好準(zhǔn)備。
3、加大崗位練兵工作力度,力爭突出成效。
教師崗位大練兵是我校教育改革與發(fā)展的客觀需要,是校本研修工作的延續(xù)和深化,是教師隊伍建設(shè)的重要內(nèi)容,教師必須人人參與。新教師側(cè)重職業(yè)基本技能的訓(xùn)練,具有一定教學(xué)實踐經(jīng)驗的教師側(cè)重新課程教學(xué)策略與方法的應(yīng)用,名優(yōu)骨干教師側(cè)重教育思想、教育智慧和教學(xué)風(fēng)格的培養(yǎng)與提升,使不同層次的教師都有不同程度的提高,促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展。
三、圍繞練兵目標(biāo),采取多種形式,使崗位練兵突出實效。
我校依據(jù)《xx區(qū)中小學(xué)教師崗位大練兵內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)》,結(jié)合我校實際,制定練兵的內(nèi)容,采取分步實施,分模塊達(dá)標(biāo)的原則。大練兵的主戰(zhàn)場離不開課堂教學(xué),離不開學(xué)年組與學(xué)科組,我校充分利用有效的研修方式開展練兵活動。
1、強(qiáng)化基本技能訓(xùn)練,讓教師練就扎實基本功。
教師的一般基本功訓(xùn)練,包括三筆字、簡筆畫、普通話、教具制作、口頭說與書面表達(dá)等。這些主要采取自學(xué)自練的形式反復(fù)練習(xí),養(yǎng)成習(xí)慣。為切實提高教師基本功,使其具有過硬的基本技能,我們每周安排教師書寫一板粉筆字,每周書寫一篇鋼筆字,每周繪畫一張簡筆畫,每學(xué)期每人制作一——二個教學(xué)。
課件。
并對教師的基本技能訓(xùn)練進(jìn)行月檢查評比,將評比結(jié)果記錄在冊,做教師教學(xué)業(yè)績的一項積累在這些基本訓(xùn)練的同時,我們注重加強(qiáng)教師的崗位專業(yè)能力必練模塊的訓(xùn)練每周一篇教學(xué)反思、每周一次自學(xué)并撰寫自學(xué)筆記、每周參加一次集體教研、雙周一次集中業(yè)務(wù)輔導(dǎo)、雙周一次的班主任培訓(xùn)、每月一次教學(xué)比武活動,使教師練就了扎實的基本功。
2、以課堂教學(xué)為突破口,提高教學(xué)技能。
課堂教學(xué)大練兵是崗位練兵活動的重點(diǎn),學(xué)校始終以課堂教學(xué)的改革與創(chuàng)新為著力點(diǎn),結(jié)合青年教師匯報課、骨干教師示范課、中老年教師創(chuàng)新課等有效形式,進(jìn)一步組織全體教師人人上一節(jié)公開課,由學(xué)校評課組從備課、上課、說課、課后反思及評課等方面給予公正、公平、實際的打分。同時以教研組為單位同步開展課堂教學(xué)創(chuàng)新研討活動,全面促進(jìn)教師提高課堂教學(xué)水平和效率。
通過這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)我收益非淺,新課程理念的核心是"了解芯片部以及它的主要工作",我想這就是評價新課程課堂教學(xué)的惟一目的。通過學(xué)習(xí),慢慢理出一點(diǎn)頭緒,從而達(dá)到我們的目的。借這次機(jī)會我想說一些在學(xué)習(xí)過程中,我了解到的,與我們這次學(xué)習(xí)知識無關(guān)的感受。下面談?wù)勎易约旱囊稽c(diǎn)體會:
我認(rèn)為:學(xué)習(xí)+反思=成長在學(xué)習(xí)過程中我感覺有一句話說的很對“態(tài)度決定一切”,不管我們學(xué)得怎么樣首先你要學(xué),如果你不學(xué)那你就別進(jìn)那個門,進(jìn)了那個門你就要明白你是來學(xué)習(xí)的,不是睡覺,聊天和玩的,為什么有人會覺得學(xué)習(xí)很苦,也有人感到甘呢?我們應(yīng)該反思一下自己,學(xué)習(xí)一下別人,那樣你永遠(yuǎn)都是佼佼者。
在端正了我們的學(xué)習(xí)態(tài)度后我感覺:學(xué)習(xí)+理解=了解我認(rèn)為在崗前培訓(xùn)中,有的公司為了讓受訓(xùn)人員盡快取得上崗資格,紛紛采勸下猛藥的強(qiáng)灌教學(xué)模式,不管學(xué)員理解與否,硬逼著他們死記硬背應(yīng)試內(nèi)容,而忽視了對其職業(yè)道德的引導(dǎo)和培養(yǎng)的方法,只會給學(xué)員帶來誤導(dǎo),并不會給學(xué)員以后的工作起多大的幫助,只會適得其反。而我們公司則采用以學(xué)習(xí)的方法,在學(xué)習(xí)過程中對其職業(yè)道德進(jìn)行引導(dǎo)和培養(yǎng),還對其基礎(chǔ)知識做了輔導(dǎo)和考試以加快學(xué)員的學(xué)習(xí)和理解,從而達(dá)到對部門的了解。這種方法非常的好。這樣我們會從學(xué)習(xí)和理解當(dāng)中了解不少知識。
在了解的前提下我們才會進(jìn)行下一步的提高,有基礎(chǔ)作鋪墊,我們才會學(xué)得更多。
在說完那些我再說點(diǎn)別的吧、在企業(yè)里,應(yīng)該具有嚴(yán)格的紀(jì)律意識,吃苦耐勞的精神,體會如何做人的道理。為此,公司特意安排我們進(jìn)行了為期不到十天的軍事訓(xùn)練。炎炎夏日,高溫?zé)肟?,雖然每天的時間不長,但教官還是叫我們每天隨時繃緊神經(jīng),每天軍姿,一點(diǎn)都不能馬虎;步法隊列必須嚴(yán)格到位,節(jié)奏不對就得重復(fù);一聲口令,即使你在天邊也得馬上跳下來。教官不僅教我們怎么訓(xùn)練。還教我們怎么做人,他們把自己的人生體會毫無保留的教給了我們,希望我們能夠在今后的人生歷程中不斷的領(lǐng)悟。
加強(qiáng)同事之間的溝通,努力提高團(tuán)隊精神。素質(zhì)拓展訓(xùn)練,對于我們新出社會的人來講,還是第一次享受到,雖然只有幾天時間,卻讓我們看問題的高度有了比較大的提升。所有項目總結(jié)下來,要獲得成功,最終要的就是要加強(qiáng)同事之間的溝通,我覺得任何問題的發(fā)生或解決都和溝通有莫大的關(guān)系,國際上也通常用互訪、開會來尋求解決問題的方法。有了溝通與默契,團(tuán)隊就開始形成。在素質(zhì)拓展訓(xùn)練中,我深刻體會到看似無法成功的東西,只要經(jīng)過大家的溝通,著眼大局,團(tuán)體合作,就能很快完成。企業(yè)要發(fā)展,不能有不和于團(tuán)體的個體,只有大家有了共同的目標(biāo),并不知疲倦的為之努力,企業(yè)就能作強(qiáng)做大。
從改造自己入手,適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境。這個世界什么都在變,不變的就是——變。各部門的工程師告知我們到公司應(yīng)該做什么、應(yīng)該怎么去做。經(jīng)過培訓(xùn),東西懂了大堆,接下來的就是不斷的總結(jié),改造自己,努力從各個方面全方位的鍛煉自己,環(huán)境我們無法改變,惟有適應(yīng),把自己的技術(shù)練到家了,所有的變對自己都沒有傷害,甚至反而對自己有利,因為會有太多人在變中衰落。而我們自己在不斷變大。
從細(xì)微工作入手,積極調(diào)整個人心態(tài)。從學(xué)校到企業(yè),環(huán)境變化非常大,所接觸的人和事物一切都是新的,我們都需要時間來適應(yīng),公司聘用了我們,在某些方面已經(jīng)得到了認(rèn)可,但作為公司的新員工,我們要低調(diào),要實干,要在榮耀面前退一步、在困難面前進(jìn)一步,同時應(yīng)該接受并保持這樣一種心態(tài):做事不貪大、做人不計小,因為細(xì)節(jié)決定成敗。細(xì)節(jié)非常重要,但同時又最難把握。
今天的工作來之不易,要懂得珍惜。任何一個企業(yè)無論曾經(jīng)是多么的風(fēng)光,某個環(huán)節(jié)出一點(diǎn)點(diǎn)錯有時候都非常致命,我曾經(jīng)在網(wǎng)上看到過美國安然,中國科鍵的破產(chǎn)就出在小小的財務(wù)問題上。還有一個發(fā)電設(shè)備總廠,它就和現(xiàn)在的健力寶一樣有個令人艷羨的過去,然而現(xiàn)在卻在為生存奮斗。居安思危,這個意識具有普遍的適用性。
四十多天的培訓(xùn)既有理論教育,又有實際體會,既有室內(nèi)又有野外,豐富多彩,其味無窮,不僅輕松地轉(zhuǎn)換了由學(xué)生到職工的角色,結(jié)交了朋友,也體會到了很多的人生道理,使我受益匪淺。所有的事例似乎都活現(xiàn)在我的腦海中,但同時也有很多東西我現(xiàn)在無法體會,只有在今后的工作和學(xué)習(xí)過程中,結(jié)合實際加以分析運(yùn)用,才能深刻體會。
最后,我感謝公司,為我們盡快轉(zhuǎn)換角色,適應(yīng)環(huán)境、展現(xiàn)自我提供了這么多的機(jī)會,我承諾,一定好好工作,報答公司。
培訓(xùn)個人總結(jié)報告篇五
受河北省教育廳委托,保定一中承辦了20xx年全省骨干教師培訓(xùn)。本次骨干教師培訓(xùn),是在教育部實施“國培計劃(20xx)”的基礎(chǔ)上,河北省組織實施的20xx年中小學(xué)(幼兒園)教師省級培訓(xùn)項目的一部分,旨在幫助廣大一線教師進(jìn)一步轉(zhuǎn)變教育理念,推進(jìn)新課程改革,促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展。保定一中對此次培訓(xùn)高度重視,精心準(zhǔn)備,認(rèn)真落實,目前培訓(xùn)工作已經(jīng)圓滿完成,現(xiàn)將匯報如下:
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),優(yōu)化培訓(xùn)方案。
為了搞好本次培訓(xùn),保定一中成立了項目執(zhí)行組織機(jī)構(gòu),由化得福校長擔(dān)任項目總負(fù)責(zé)人,副校長金東升擔(dān)任項目常務(wù)負(fù)責(zé)人,項目組下設(shè)辦公室,教研處、教務(wù)處、總務(wù)處、財務(wù)處、辦公室等部門的主任、副主任為項目辦成員,具體負(fù)責(zé)項目的實施。
學(xué)校制定了《20xx年河北省高中骨干教師培訓(xùn)方案》,提出了培訓(xùn)的目標(biāo)、原則、內(nèi)容、方式、考核等內(nèi)容:
本次培訓(xùn)的目標(biāo):通過理論培訓(xùn),進(jìn)一步轉(zhuǎn)變教育教學(xué)觀念;通過課堂教學(xué)觀摩,學(xué)習(xí)借鑒優(yōu)秀教師的教學(xué)經(jīng)驗,實現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)組織形式的優(yōu)化,提高分析和解決課堂教學(xué)問題的能力;通過與骨干教師的研討,增強(qiáng)研究意識,拓展研究視野,學(xué)會教學(xué)設(shè)計,學(xué)會合理選擇教學(xué)方法,提高教學(xué)技能,提升教學(xué)研究能力,加快教師專業(yè)發(fā)展。
本次培訓(xùn)的原則包括:“聚焦問題”原則。主要通過高中新課程實施過程中的問題進(jìn)行研討,互相交流,互相啟迪,使參訓(xùn)教師在培訓(xùn)中不斷反思教學(xué)中存在的問題,提高新課程實施的水平。“理論引領(lǐng)”原則。聘請高校專家,從理論上對新課程理念進(jìn)行深度分析和解讀,幫助參訓(xùn)教師提高思想認(rèn)識和理論水平?!巴榛ブ痹瓌t。加強(qiáng)同學(xué)科骨干教師的研討,和優(yōu)秀教師一起磨課、評課、充分交流,解疑釋惑,破解難題。
培訓(xùn)內(nèi)容包括:新課程學(xué)科教學(xué)設(shè)計理念、新課程課堂教學(xué)方法的選擇和使用、課程資源開發(fā)和利用、新課程課堂教學(xué)評價、課堂教學(xué)問題診斷與研討、教師專業(yè)成長的途徑和方法等。
培訓(xùn)主要形式:專題講座、教學(xué)觀摩、評課研討、總結(jié)交流。專家講座和課堂教學(xué)觀摩相結(jié)合,理論培訓(xùn)和實踐培訓(xùn)相結(jié)合。
方案還對專家聘請、課程安排、學(xué)員考核等做出了詳細(xì)的安排,保證了培訓(xùn)工作的有序、有效進(jìn)行。
二、組建專家團(tuán)隊,合理安排課程。
為了保證培訓(xùn)質(zhì)量,學(xué)校邀請了西北師大教育學(xué)院教授、博導(dǎo)、長江學(xué)者王鑒;特級教師、原保定一中校長白春永;保定一中副校長金東升做專題報告。
專家報告的主題包括:中學(xué)教師如何說課、中學(xué)教學(xué)設(shè)計中的問題與對策、做一名有教育思想的老師、課堂教學(xué)生活及其變革。這些報告圍繞教育教學(xué)、教師專業(yè)發(fā)展等重點(diǎn)和難點(diǎn)問題,進(jìn)行理論引領(lǐng)和實踐經(jīng)驗總結(jié),幫助骨干教師進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,不斷提升自己的專業(yè)水平。
每學(xué)科安排1—3位保定一中各學(xué)科骨干力量作為指導(dǎo)教師,9個學(xué)科共計18名指導(dǎo)教師。每位指導(dǎo)教師負(fù)責(zé)4—5名骨干教師的培訓(xùn)和指導(dǎo)任務(wù),組織和指導(dǎo)學(xué)員進(jìn)行參與式教學(xué)設(shè)計,帶領(lǐng)學(xué)員進(jìn)入班級聽課、研討,審閱學(xué)員的教學(xué)設(shè)計、說課稿和培訓(xùn)總結(jié),填寫學(xué)員考核表,對學(xué)員進(jìn)行指導(dǎo)、評價。
為了提高培訓(xùn)實效,我們在安排課程時,注重多種形式的綜合運(yùn)用和穿插安排。將專家講座、參與式教學(xué)設(shè)計、觀課議課、研討交流等交叉安排,避免學(xué)習(xí)中的心理疲勞現(xiàn)象。觀課議課主要安排在12月12、13日上午(周三、周四)。學(xué)校共安排了37節(jié)課,每學(xué)科每天至少有2節(jié)課供各位老師觀摩。每天上午聽完課后,及時進(jìn)行評課,發(fā)現(xiàn)課堂教學(xué)的特色和亮點(diǎn),診斷課堂教學(xué)中存在的問題和不足。
多層次的專家、多形式的培訓(xùn),可以使學(xué)員在短期內(nèi)學(xué)到更多的知識和技能,得到比較大的提高。
三、加強(qiáng)管理協(xié)調(diào),提高培訓(xùn)實效。
第一,對學(xué)員提出了明確的要求。
1,出勤考核:學(xué)員每天早晨8:10—8:30,下午14:40—15:00到學(xué)校多功能報告廳班主任處簽到。
2,學(xué)習(xí)研討:學(xué)員堅持學(xué)習(xí),積極參與教學(xué)觀摩和研討,聽課不少于4節(jié),研討不少于2小時。
根據(jù)出勤、作業(yè)完成情況和完成質(zhì)量,評定為合格或不合格;無故缺勤1天以上,或者沒有及時完成作業(yè)的,培訓(xùn)成績不合格。
第二,安排培訓(xùn)班班主任,每位班主任管理40名學(xué)員。每天早8:00—8:30,下午2:30—3:00)考勤,并發(fā)放學(xué)習(xí)用品,收繳學(xué)員作業(yè)。
第三,安排指導(dǎo)教師。指導(dǎo)教師既是專家,也是管理者。他們一方面要指導(dǎo)各學(xué)科學(xué)員進(jìn)行參與式教學(xué)設(shè)計,帶領(lǐng)學(xué)員聽課、評課,組織學(xué)員說課,還要督促學(xué)員按時交培訓(xùn)作業(yè),批改培訓(xùn)作業(yè),最后進(jìn)行學(xué)員學(xué)習(xí)情況考核。指導(dǎo)教師要對學(xué)員聽課情況和作業(yè)進(jìn)行定性評價,并評定學(xué)習(xí)等級。做到了班主任管理和指導(dǎo)教師管理有機(jī)結(jié)合。
第四,項目辦成員積極配合,接送專家、安排聽課、發(fā)放津貼等工作有條不紊,確保了培訓(xùn)工作的順利進(jìn)行。
四、加強(qiáng)后勤保障,優(yōu)化培訓(xùn)環(huán)境。
并于14日晚,安排集體聚餐。此外,安排專人燒開水,提供茶葉,讓各位學(xué)員舒心學(xué)習(xí)。
2,學(xué)習(xí)保障。
(1)配發(fā)學(xué)習(xí)材料:《保定省普通高中新課程研修100問》,筆記本一個,中性筆一支。
(2)研修教室的布置和安排:共安排了6個研修教室。每位指導(dǎo)教師所帶的學(xué)員,集中到一個組進(jìn)行研修。語文、數(shù)學(xué)、外語,每個教室擺放了三組桌凳;物理、化學(xué)、生物各擺放了兩個組;政治、歷史、地理,各擺放了一個組。物理、化學(xué)在一個教師,政史地在一個教室。
五、培訓(xùn)效果評估。
(一)學(xué)員反饋的情況。培訓(xùn)即將結(jié)束的14日上午,項目辦組織了學(xué)員對培訓(xùn)的滿意度調(diào)查。該項調(diào)查包括課程安排、專家講座、指導(dǎo)教師、聽課情況、評課情況、研討交流、學(xué)習(xí)資源、作業(yè)布置、后勤服務(wù)、考核方式、學(xué)習(xí)環(huán)境、組織管理、住宿安排、伙食補(bǔ)貼、實際效果等15項內(nèi)容。發(fā)放問卷80份,收回有效問卷76份。調(diào)查結(jié)果顯示:學(xué)員對培訓(xùn)表示很滿意和比較滿意的相加,有7項達(dá)到100%;學(xué)員對專家講座的滿意度最高,很滿意的達(dá)到89%。學(xué)員感到不太滿意的有6項,比例也在3%以下,只有對伙食補(bǔ)貼不太滿意的占7%。沒有很不滿意的項目。學(xué)員們認(rèn)為,專家報告很精彩,很受啟發(fā);觀課議課的形式很好,研討比較深入;此次培訓(xùn)收獲很大,感觸很多;希望類似的培訓(xùn)再多一些。
(二)巡視督查組評價和反饋。在督查中,通過聽取匯報、查看材料、與學(xué)員座談、與指導(dǎo)教師座談等形式,了解了培訓(xùn)的進(jìn)展情況。督查組認(rèn)為,保定一中按照省上的培訓(xùn)要求,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),精心準(zhǔn)備,加強(qiáng)協(xié)調(diào),在專家聘請、指導(dǎo)教師選任、課程安排、活動實施等方面,進(jìn)展比較順利。特別是立足教學(xué)實際,深入課堂,發(fā)揮省級示范性高中的優(yōu)勢,組織各位學(xué)員觀課議課,深入研討交流。專家報告既有理論引領(lǐng),也有實踐經(jīng)驗總結(jié),使學(xué)員收獲較大。評價方式科學(xué)合理,有利于學(xué)員學(xué)習(xí)的深入。
(三)保定一中培訓(xùn)團(tuán)隊的收獲。
全省骨干教師培訓(xùn),是對保定一中的一次考驗。通過此次培訓(xùn),鍛煉和提高了項目組成員的組織協(xié)調(diào)能力,積累了寶貴的經(jīng)驗。
全省骨干教師到學(xué)校觀課議課,對保定一中教師的課堂教學(xué)也是一次診斷、交流,學(xué)員們也發(fā)現(xiàn)保定一中教師在課堂教學(xué)方面的不足,提出了許多寶貴的意見和建議,使保定一中教師得到了一次向兄弟學(xué)校學(xué)習(xí)的寶貴機(jī)會。保定一中的指導(dǎo)教師,在培訓(xùn)中也通過與省內(nèi)骨干教師的交流,提高了認(rèn)識。
六、存在的問題。
部分指導(dǎo)教師由于教學(xué)任務(wù)繁重等原因,沒有全程參與培訓(xùn)活動。個別學(xué)科在參與式教學(xué)設(shè)計和說課環(huán)節(jié),指導(dǎo)教師缺席,效果受到很大影響。
個別學(xué)員有缺勤現(xiàn)象。最初也沒有請假,后來做了補(bǔ)假。
由于我校首次承辦如此大規(guī)模的培訓(xùn),加上項目辦經(jīng)驗不足、人員緊張,工作中的疏漏在所難免,懇請各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁提出寶貴指導(dǎo)意見。
培訓(xùn)個人總結(jié)報告篇六
本周工作跟第一周相比,雖然有那么一小點(diǎn)點(diǎn)的起色,但依然不盡人意,因為業(yè)績也就十臺而已,人力資源這塊目前沒有結(jié)果,培訓(xùn)一個新人,因為新人自身的原因,培訓(xùn)一半暫停培訓(xùn)工作,以后待定。尤其人力資源這塊,很值得我個人好好的去反思與總結(jié),連續(xù)兩周出現(xiàn)相同的問題,這在個人培訓(xùn)歷史上也是較少見的。作為辦事處的負(fù)責(zé)人,不管是市場還是人力引進(jìn),都有不可推卸的責(zé)任,就像公司的領(lǐng)導(dǎo)說的“團(tuán)隊的一切問題都是領(lǐng)導(dǎo)的問題”。在此,不找任何借口,唯能做的就是反思與總結(jié),找出問題的結(jié)癥所在,并做好較科學(xué)的改進(jìn)措施。
同時,本周工作總結(jié)重點(diǎn)落實了以下幾點(diǎn):
1,讓儲干主持會議并做適當(dāng)指導(dǎo),提前訓(xùn)練,為下團(tuán)隊打好干部基礎(chǔ);
5,跟團(tuán)隊交流了“關(guān)于新人培訓(xùn)期間老人進(jìn)辦公室該有的行為舉止”問題,進(jìn)一步加強(qiáng)了員工對新人培訓(xùn)工作的敬畏之心及團(tuán)隊責(zé)任意識,因為辦事處以后做大做強(qiáng),絕對不是靠某一個人,而是靠辦事處所有人的集體發(fā)力。
開局兩周工作盡管不是令人滿意,但是辦事處基本完全進(jìn)入工作狀態(tài),每位同仁的責(zé)任意識及危機(jī)意識也有所提高,個人簡歷并慢慢開始悟到我們今年出來做事情的意義。我相信辦事處的每一位同仁,我們即將做出我們該有的水平!
培訓(xùn)個人總結(jié)報告篇七
我曾經(jīng)被一位“徒弟”的一句話所感動,她說:“師傅,你真好,你就像我的姐姐一樣,在工作中給予了我無限的關(guān)心和鼓勵,讓我深深感動的同時更增加了奮發(fā)向上的動力?!币眠@句話,我并不是標(biāo)榜自己是個多么稱職的“師傅”,因為我是“徒弟”的時候,我對我的“師傅”也有著相似的感受。由于工作性質(zhì)的原因,我們同事之間的交流都是在qq上進(jìn)行,雖然不曾謀面,但是卻感覺無比親切。通過并崗培訓(xùn),我和我的很多“徒弟”、很多“師傅”,已經(jīng)由同事轉(zhuǎn)變成了朋友。我很珍惜這種緣分,也很努力地做著并崗培訓(xùn)師這項工作。
并崗培訓(xùn)師這一崗位,擔(dān)負(fù)著很大的責(zé)任,這看似只是把平時積累的工作經(jīng)驗傳授給新員工,讓新員工盡快熟悉業(yè)務(wù)流程的簡單工作,卻大有其存在的價值。因為,只有具備一流業(yè)務(wù)能力的團(tuán)隊,才能不怕同行的復(fù)制與模仿,在汽車金融行業(yè)中頻奏凱歌,傲視群雄。
在并崗培訓(xùn)師的工作中,除了教會新員工相關(guān)銀行的業(yè)務(wù)之外,我還要求他們嚴(yán)格做到以下幾點(diǎn):
合理分配時間,制定。
工作計劃。
剛?cè)肼殨r,新員工難免會出現(xiàn)工作分不清輕重緩急,導(dǎo)致工作越做越累的情況,所以說,開展工作必須要有計劃性,把當(dāng)天需要完成的工作思路理清,做事之前理出主線,多思考,勤練習(xí),才能把監(jiān)管工作做到有條不紊。每天早上把當(dāng)天需要做的事情羅列好,把工作進(jìn)行分類,重要緊急的工作必須先完成,計劃好了一天的工作后,工作就會井井有條,工作效率也會隨之提高。
關(guān)注工作細(xì)節(jié),杜絕遺漏產(chǎn)生。
雖然我們每天的工作都是重復(fù)著在做,但是卻需要我們有很多細(xì)心的地方,接車的時候包含哪幾項,放車的時候都有哪幾項。每辦一次業(yè)務(wù),就按照流程一步一步做下來,這樣不容易漏掉某個環(huán)節(jié);尤其是手工臺帳,必須遵循先簽字后給證的原則,這樣做的目的可以防止手工臺帳出現(xiàn)漏簽的現(xiàn)象;每天做好工作筆記,是否上報了異常系統(tǒng),是否把需要上傳云端的表格上傳了,以免遺漏。
簽字蓋章規(guī)范,堅持工作原則。
在平時的業(yè)務(wù)操作中,各種表單的簽字蓋章一定要工整規(guī)范,應(yīng)當(dāng)授權(quán)人簽字的絕對不能旁人代簽,應(yīng)該蓋公章的文件絕不能用別的章代替,這不僅是對我們工作的嚴(yán)格要求,也是對我們明確責(zé)任、保護(hù)自我的有效手段。釋放合格證時,一定要在收到專員或者系統(tǒng)的釋放通知才可以釋放,堅持工作原則,不管店方給予怎樣的承諾,在沒收到釋放通知之前,絕對不能私自放證。
增強(qiáng)風(fēng)險意識,責(zé)任常在心中。
有了責(zé)任心,再危險的工作也能減少風(fēng)險;缺少責(zé)任心,再安全的工作也會出現(xiàn)險情。作為一名監(jiān)管員,要時刻把風(fēng)險意識排在第一位,提高對風(fēng)險的預(yù)見性,養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、務(wù)實的工作習(xí)慣,平時多留意多觀察,對于店方的異?,F(xiàn)象要有高度的警惕性,把工作中的每一個細(xì)節(jié)都盡自己的最大努力做到最好,讓責(zé)任成為一種習(xí)慣,認(rèn)真關(guān)注每一個細(xì)節(jié)。
加強(qiáng)溝通能力,保持樂觀心態(tài)。
面對不同的經(jīng)銷商,和店里人員接觸時,監(jiān)管員一定要注重說話的語氣,保持有效的溝通,只有雙方關(guān)系融洽了,工作才能順利展開。另外,在工作中保持樂觀的心態(tài)尤為重要,因為快樂工作是一種于己于人都有益的職業(yè)態(tài)度,對工作有了熱情,工作效率提升的同時,自己也能享受到工作所帶來的愉悅。我們要把工作當(dāng)成一項事業(yè),熱愛自己的工作,享受工作中的樂趣,把工作當(dāng)成令自己成長的搖籃。
通過并崗培訓(xùn),能夠使新員工樹立敬業(yè)愛崗的精神,增強(qiáng)集體榮譽(yù)感和團(tuán)隊凝聚力。作為工作在控制風(fēng)險的第一線的監(jiān)管員,我們的疏忽損失的不光是金錢,更是長久的聲譽(yù)。在今后的工作中,我會更加嚴(yán)格地要求自己,我也會一如既往地?zé)釔鄄徟嘤?xùn)師這項工作,為長久的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
一個多月的新教師培訓(xùn)學(xué)習(xí)很快就過去,雖然是辛苦了一點(diǎn),但我覺得自己受益很多。這次培訓(xùn),我們學(xué)習(xí)了“心理健康教育”、“教育技術(shù)技能基礎(chǔ)”、“師德修養(yǎng)”和“班主任理論”四個課程的知識。下面就是我在這次培訓(xùn)中的一些體會:
一、理解教師職業(yè),提升自我素養(yǎng)。
作為教師,師德是必備的。教師是榜樣,學(xué)高為師,以身作則。教師是管理者,教師要有較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)、管理協(xié)調(diào)能力,才能使教學(xué)更有效率,更能促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展;教師是父母,作為一名教師,要富有愛心,教師對學(xué)生的愛應(yīng)是無私的、平等的,就像父母對待孩子,所以我們說教師是父母。并且,教師還要善于發(fā)現(xiàn)每一個學(xué)生的閃光點(diǎn)和發(fā)展需要;教師是朋友,所謂良師益友,就是強(qiáng)調(diào)教師和學(xué)生要交心,師生之間的融洽度、親和力要達(dá)到知心朋友一樣。教師是學(xué)生的心理輔導(dǎo)者。教師必須要懂教育學(xué)、心理學(xué)、健康心理學(xué)等,應(yīng)了解不同學(xué)生的心理特點(diǎn)、心理困惑、心理壓力等,以給予及時的幫助和排解,培養(yǎng)學(xué)生健康的心理品質(zhì)。作為教師,不僅具有一定的專業(yè)水準(zhǔn),更要具有優(yōu)秀的心理品質(zhì)與道德意識。
二、用新教育教學(xué)理念以及心理學(xué)基礎(chǔ)指引自己的工作。
培訓(xùn)為我即將面臨的實際工作提供了許多方法和策略。在培訓(xùn)中,從事教育多年、教學(xué)經(jīng)驗豐富的老師和教授根據(jù)自己的實際經(jīng)驗給我們介紹了一些當(dāng)好教師的要點(diǎn)和方法,給我留下了深刻的印象。在談到教師的發(fā)展問題上,教授都強(qiáng)調(diào)了適時調(diào)整和更新自身知識結(jié)構(gòu)、終身學(xué)習(xí)的做法;在談到面對困難如何克服的問題上,他們還提出了如何加強(qiáng)教師之間團(tuán)結(jié)合作的方法;在教學(xué)教法經(jīng)驗方面,通過“說課、聽課、評課”的指導(dǎo),讓我更加明確上好一堂專業(yè)課的標(biāo)準(zhǔn),適時改進(jìn)教學(xué)方法和策略,以藝術(shù)的眼光去對待教學(xué),爭取精益求精。
通過班主任工作的指導(dǎo),讓我從方法上得到了一些深化,尤其是對待學(xué)生與管理班級。一些具體的事例,尤其是德育師風(fēng),讓我深刻意識到做好育人工作,首先要提升自己的感悟能力。一些生動的班會課,讓我們掌聲不斷,讓我的心為之感動,也讓我反思自己,學(xué)習(xí)到了一種育人的新視角。
三、正確的職業(yè)規(guī)劃。
培訓(xùn)使我對未來的工作充滿了信心和動力。對于剛剛步入教師工作的我,對新的生活、新的責(zé)任、新的工作充滿熱情,但是在方法上缺少經(jīng)驗,這樣形成一個心理矛盾。而本次培訓(xùn)中,尤其是教師心理調(diào)適方面得到了很大的平衡,并獲得了更多的方法,這對自己是一種鼓勵。鼓勵新教師適應(yīng)教學(xué)環(huán)境、生活環(huán)境、人際關(guān)系環(huán)境;鼓勵我們要更加理性地認(rèn)識社會、認(rèn)識自己的角色;鼓勵我們要做一名終身學(xué)習(xí)型老師,做一名能夠不斷適應(yīng)新知識新問題新環(huán)境的老師;鼓勵我們要堅持創(chuàng)新,在教學(xué)中發(fā)揮自己的聰明和才智,爭取在教學(xué)中獲得更大的發(fā)展。這些鼓勵,使我對未來的工作充滿了信心和動力。
新的起點(diǎn)需要新的奮斗,新的奮斗需要旗幟作為引導(dǎo),這次新教師培訓(xùn)就是一面很好的旗幟,在思想、行動和實踐工作上給了我切實的指導(dǎo)和鼓勵。讓我有了更加明確的定位、堅定的信念、奉獻(xiàn)的精神、良好的心態(tài)、高度的責(zé)任心、熱愛學(xué)生的行動、進(jìn)取的意識并且不斷地規(guī)范自己的行為,做一名真正合格的職業(yè)教師。
作為一名新教師,為期一年半的五年新教師培訓(xùn)活動快要結(jié)束了,但是這一年的培訓(xùn)活動帶給我的收獲卻是無限的。
整個培訓(xùn)過程中內(nèi)容豐富,形式多樣,有各級本站專家的專題報告,有特級教師的教學(xué)展示,有名師與新教師的同備、同課、同研,有學(xué)員圍繞專題進(jìn)行的說課、專家評課。也有學(xué)員的互動討論,更有專家的指導(dǎo)、引領(lǐng)。通過理論的培訓(xùn)學(xué)習(xí),現(xiàn)場的教學(xué)觀摩。因此,這一年半的學(xué)習(xí),對我既有觀念上的洗禮,也有理論上的提高,既有知識上的積淀,也有教學(xué)技藝的增長。對于我來說這是收獲豐厚的一年半,也是促進(jìn)我教學(xué)上不斷成長的一年半。
教師培訓(xùn)的開設(shè)與參與學(xué)習(xí)是我能更穩(wěn)健地踏上神圣的三尺講臺的起始點(diǎn)。通過培訓(xùn),我們慢慢的適應(yīng)了環(huán)境、適應(yīng)了工作。因此,我們也由初來時的浮躁,在經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)與同事們潛移默化的教導(dǎo),慢慢變的求實、務(wù)實起來。我們的品質(zhì)在這樣的人文環(huán)境中亦得到步步提升,我們的教學(xué)業(yè)務(wù)能力也在不知不覺中得以加強(qiáng)。
在培訓(xùn)中,是專家們的精彩講座一次次的激起我內(nèi)心的感應(yīng),更激起了我的反思。各位專家的講座給了我很多啟示,讓我受益匪淺。下面就是我在這次培訓(xùn)中的一些體會:
一、對課堂教學(xué)行為的重新認(rèn)識與思考。
課堂是教師教學(xué)生命力的所在地,也是學(xué)生智慧的發(fā)源地之一。
(一)要及時反思自己的教學(xué)。
傳統(tǒng)意義上的課堂,就是教師講,學(xué)生聽,老師很少審視自己的教學(xué)是否引起了學(xué)生的興趣,也不夠關(guān)注學(xué)生的參與度是否與自己有關(guān)。當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)與課堂教學(xué)不一致的行為時,只是一味怨學(xué)生,很少反思自己的教學(xué)行為是否適應(yīng)了學(xué)生心理特點(diǎn),激發(fā)了學(xué)生的求知欲。優(yōu)秀教師之所以優(yōu)秀,其特點(diǎn)之一,就是每節(jié)課后及時反思自己的教學(xué),不斷改進(jìn)教學(xué),以增加課堂教學(xué)的魅力,達(dá)到及時調(diào)控學(xué)生的情緒,引導(dǎo)學(xué)生積極參與課堂教學(xué)的目的,使學(xué)生獲得更好的發(fā)展。
(二)要留給學(xué)生思考的空間和時間。
學(xué)生獲取知識的結(jié)果,遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上他獲取結(jié)果的過程重要。讓學(xué)生在學(xué)習(xí)上有所發(fā)現(xiàn),有所體驗,重要的前提是給予他在學(xué)習(xí)和研究知識的過程中主動思考與積極探究的時間與空間,這樣,他的體驗才是幸福而自信的。如:小組合作學(xué)習(xí)就是一個很好的形式。
(三)要學(xué)會欣賞學(xué)生。
教師要在教學(xué)中樹立以學(xué)生為本的現(xiàn)代教育觀念,給每個學(xué)生提供思考、創(chuàng)造、表現(xiàn)及獲得成功體驗的機(jī)會。做到這一點(diǎn),教師要學(xué)會欣賞每一位學(xué)生,發(fā)現(xiàn)每一位學(xué)生的閃光點(diǎn)。學(xué)生在老師的關(guān)注中,不僅會喜歡老師,喜歡上課,產(chǎn)生融洽和諧的師生情感,還會在課堂上積極表現(xiàn),快樂愉快地去學(xué)習(xí)。
二、提升了理論水平,認(rèn)識到科研的重要性。
作為新教師,我們沒有多少教學(xué)經(jīng)驗,理論水平低,對自己的工作不善于總結(jié)歸納,現(xiàn)在,通過對教育研究的理解,基本上能用理論來指導(dǎo)自己的實踐活動。在教育教學(xué)理論的指導(dǎo)下,把握了教改方向,堅定了探索新路子的信心,并增加了教育科研的意識,認(rèn)識到不能只做教書匠,而要做新時期的教育家。
三、認(rèn)識到繼續(xù)教育的重要性,樹立了終身學(xué)習(xí)的目標(biāo)。
這次培訓(xùn),就自身更新優(yōu)化而言,樹立了終身教育(學(xué)習(xí))的思想。以前總以為搞繼續(xù)教育沒有學(xué)到什么新知識,所以總覺著耽誤時間,不如讀讀書,備備課,這次,通過聽取了報告,真正認(rèn)識到了繼續(xù)教育的重要性,樹立了終身學(xué)習(xí)的目標(biāo),提高了對繼續(xù)教育的認(rèn)識。學(xué)然后知不足,這是我的一個體會。通過培訓(xùn),感覺以前所學(xué)的知識太有限了,看問題的眼光也太膚淺了。
過去,我們常說:“要給學(xué)生一杯水,教師就得有一桶水?!钡?,經(jīng)過培訓(xùn)后,我覺得教師絕對不是一桶水這么簡單,它應(yīng)該是一條有源頭的溪流。我認(rèn)為,教師只有樹立“活到老,學(xué)到老”的終身教育思想,才能跟上時代前進(jìn)和知識發(fā)展的步伐,才能勝任復(fù)雜而又富有創(chuàng)造性的教育工作。“問渠那得清如許,唯有源頭活水來?!敝挥胁粩鄬W(xué)習(xí),不斷充實自己的知識,不斷更新自己的教育觀念,不斷否定自己,才能不斷進(jìn)步,擁有的知識才能像‘泉水”般沽沽涌出,而不只是可憐的“一桶水”了。
四、教師要意識到創(chuàng)新精神的重要性。
時代呼喚教育創(chuàng)新,呼喚創(chuàng)新型人才,素質(zhì)教育把培養(yǎng)創(chuàng)新精神和實踐能力作為重點(diǎn),正是反映時代的要求,作為教師也要用創(chuàng)新理念武裝自己。
為期一年半的培訓(xùn),就我自身而言,讓我樹立了終身學(xué)習(xí),終身教育的思想。我更深刻地認(rèn)識到,做為一名合格地人民教師,道路曲折而又漫長,“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”。但我堅信,只要自己努力,就一定會成功!我未來的路還很長,我需要學(xué)習(xí)的東西還很多,我的責(zé)任還很重大。
通過培訓(xùn),讓我發(fā)現(xiàn)了我存在著許多不足,需要我在今后的工作中進(jìn)一步去發(fā)現(xiàn),且及時彌補(bǔ)?!笆忌?,其形必丑”。作為一種新的嘗試,我愿成為教育這片神圣土地上的一塊小小的鋪路石。培訓(xùn)雖然結(jié)束了,但是我真正的教師歷程才剛剛啟程,學(xué)無止境,我會在探索學(xué)習(xí)的道路上不斷完善自身素養(yǎng),爭取實現(xiàn)人生價值!
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培訓(xùn)個人總結(jié)報告篇八
為期三個月的培訓(xùn)學(xué)習(xí)已經(jīng)結(jié)束,通過在黨校這樣一個大熔爐的錘煉學(xué)習(xí),使我在政治理論、黨性修養(yǎng)、政策水平、組織能力等方面都有了長足的進(jìn)步。
有心才有新。面對本職工作,要對工作有熱心,對人民有誠心,對事業(yè)有忠心。只有時時處處做有心人,善于動腦筋,觀察問題、分析問題、處理問題,總結(jié)新的工作經(jīng)驗教訓(xùn),才能使工作開拓創(chuàng)新;同時,牢記領(lǐng)導(dǎo)的囑托,勤于思考,樂于奉獻(xiàn),勇于拼搏,才能創(chuàng)造新的工作局面。
有公才有功。必須做到一心為公,利為公所謀,事為公所辦,名為公所取,功為民所立。秉公辦事,公平待人,甘當(dāng)人民的公仆。遵守公共道德秩序,自覺做到自重、自警、自省、自勵,爭做人民的有功之臣。
有為才有位。首先立于“為”,多作為。要想一個單位的工作得到組織的支持和認(rèn)可,要想一個人的工作得到人民的贊同和理解,也必須多作為,必須一心一意為黨為國為人民。經(jīng)常想一想?yún)⒓痈锩鼮槭裁矗F(xiàn)在當(dāng)官應(yīng)該做什么,將來身后留什么。要立足長遠(yuǎn),顧全大局。堅持立黨為公,執(zhí)政為民,為民掌好權(quán),用好權(quán),也只有這樣,才能嬴得人民的擁護(hù)和信賴。
有勁才有進(jìn),在新的環(huán)境中和新的形勢下,將會遇到許多新情況、新問題、新矛盾,就必須樹立信心,鼓足干勁,迎接新的挑戰(zhàn)。不畏艱難困苦,鼓足勇氣,大膽工作。只有以飽滿的精神狀態(tài),熱忱的工作情感,只有敢于面對自我,善于修正,工作才有進(jìn)展,事業(yè)也才能前進(jìn)。
通過學(xué)習(xí),我決心在今后的工作和學(xué)習(xí)中做到:
一要清。一是要目標(biāo)清楚。要時刻牢記自己永遠(yuǎn)是人民的“公仆”,立足于做大事、做好事、做實事,不能只要想著“做官當(dāng)老爺”。要服從和服務(wù)于大局,以本部門提出的各項工作目標(biāo)找準(zhǔn)“坐標(biāo)”,制定好切實可行的目標(biāo)管理責(zé)任,真正達(dá)到合心、合力、合拍。二是要政治清醒。在重大問題上一定要堅持原則,明辨是非,自覺執(zhí)行上級的決定,努力完成各項工作任務(wù)。三是要行政清廉。古人說:“財能使人貪,色能使人嗜,名能使人矜,勢能使人倚。四患既都去,豈在塵埃里”。只要我們舍棄對財色名勢的追求,保持清正廉潔的作風(fēng),為人民秉公辦事,就能夠無往而不勝。要用法律法規(guī)和各項規(guī)章制度來規(guī)范自己、約束自己,用先進(jìn)典型激勵自己、鞭策自己,用反面典型警示自己、提醒自己,爭做優(yōu)秀公務(wù)員。
二要正。能否分清公與私,是從政者品德良莠的試金石,也是善政和惡政的分水嶺,更是檢驗自己能力和素質(zhì)的重要標(biāo)志。一是要正直為民?!叭齻€代表”重要思想是全心全意為人民服務(wù)的具體體現(xiàn),我們要牢記“三個代表”重要思想,把人民群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問題、經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的難點(diǎn)問題作為工作重點(diǎn),把改變我縣貧困落后面貌作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),自覺服從安排,自覺服從農(nóng)民群眾的利益。二是要公正無私。“公正無私,一言而萬民齊”。人和是勝利的保證,和則心齊、和則事順、和則興業(yè)、和則暢通。做到心往一處想,力往一處使。三是要光明磊落。堅持民集中制原則,有事共同商量,有難共同承擔(dān),先民主后集中,先咨詢后決策。不莽撞,不隨意,不畏難,不偏袒,不固執(zhí),做到經(jīng)濟(jì)民主,公道正派。
三要德。良好的職業(yè)道德和思想道德是一個國家公務(wù)員的人格尊嚴(yán)的體現(xiàn)。一是要忠貞愛民。要有一個愛民之心,憐民之情,要始終牢記:人民是我們的衣食父母。二是要堅守氣節(jié)。要不斷加強(qiáng)對自己世界觀、人生觀、價值觀的改造。絕不能為了個那點(diǎn)蠅頭小利、蝸角虛名而喪失黨性、喪失人格。三是要修身養(yǎng)性。一定要志存高遠(yuǎn),嚴(yán)于律己,高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求。牢記胡錦濤告誠的兩個“務(wù)必”,始終保持儉樸、寬容的作風(fēng),始終保持謙虛謹(jǐn)慎、戒驕戒躁的作風(fēng)。
四要廉。古人曰:“公生明、廉生威”。真正做到慎獨(dú)、慎欲、慎權(quán)、慎微。慎獨(dú)就是要求在個人隱處、獨(dú)處、無人監(jiān)督、無人知曉的情況下,仍然能夠堅持自己的政治道德信念,不做任何不道德的事。慎欲就是要求控制好個人的各種欲望,不貪婪,淡泊名利,甘于奉獻(xiàn)。慎權(quán)就是要求正確對待自己手中的權(quán)力。不以權(quán)謀私,不假公濟(jì)私,不損公肥私,既要管好自己,也要管好家屬,自覺接受黨組織、社會和群眾的監(jiān)督。做到“思考問題應(yīng)換位,履行職責(zé)要到位,相互配合去補(bǔ)位,找準(zhǔn)坐標(biāo)不越位”。慎微就是要求在細(xì)微之處表現(xiàn)出應(yīng)有的品德和風(fēng)格,從小事做起,從一點(diǎn)一滴做起,一舉一動,一言一行都要嚴(yán)格要求自己,要求他人不說的自己堅決不說,要求他人不做的自己堅決不做,要求他人干的自己帶頭干。
五要勤。一是腦要勤。遇事多動腦筋,做到三思而后行,同時要加強(qiáng)學(xué)習(xí),用豐富的理論水平、政策水平、文化水平充實自己的頭腦,既要學(xué)理論知識、又要學(xué)專業(yè)知識,既要學(xué)有專長、又要博古通今,既要向書本學(xué)習(xí),又要在實踐中學(xué)習(xí)。不能靠吃資本、吃學(xué)歷過日子,應(yīng)該靠真知灼見、真才實學(xué)。在工作上要有主觀能動性和創(chuàng)造性。二是腿要勤。多深入基層,到第一線研究問題、解決問題,為基層排憂解難,不圖享受、不圖輕松。三是口要勤。多宣傳黨的方針政策和國家法律法規(guī),多講理少指責(zé),多引導(dǎo)少談?wù)?,不惡言傷人,不阿諛奉承,不說三道四,不言不符實。
六要實。堅持做到說實話、辦實事、求實效。一是要忠實,為人正派,忠誠老實,忠實黨和人民的事業(yè),踏實工作。二是要落實。做到言行一致。工作中做到既有安排部置、又有檢查督辦,既人有事做、又事有人做,不打官腔,不只煉“嘴功”。改變工作作風(fēng),把落實放在第一位,急需辦的事及時辦,需要辦的事抓緊辦,不拖泥帶水,不人浮于事,好事辦好,實事辦實。三是要實干。要有爭創(chuàng)一流的精神,爭當(dāng)?shù)谝坏挠職?。講求實際,力求實效,善于用“十指彈琴”的工作方法,有先有后,有急有緩,勇于攻難點(diǎn),善于解難題,推動工作的不斷深入。
培訓(xùn)個人總結(jié)報告篇九
20__年6月17日—20日,我很榮幸地參加了市教育局組織的體育骨干教師技能培訓(xùn)為期4天的體育教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動。本次培訓(xùn)的主要內(nèi)容有:學(xué)校體育熱點(diǎn)、體能訓(xùn)練方法、業(yè)余訓(xùn)練方法、專項技術(shù)教學(xué)訓(xùn)練方法、觀摩學(xué)習(xí)。通過這次培訓(xùn)給予了我們體育教師強(qiáng)烈的感染和深深的理論引領(lǐng),一個個教學(xué)資源實例、一個個有效教學(xué)的內(nèi)涵,使我們在感悟中進(jìn)一步了解和掌握了教學(xué)技能和運(yùn)動訓(xùn)練水平。
培訓(xùn)個人總結(jié)報告篇十
xx年充分利用宣傳欄、集中學(xué)習(xí)、專家講座、視頻培訓(xùn)和班組安全教育等各類載體開展安全教育培訓(xùn),全年共組織安全教育培訓(xùn)16次,人次,安全考核4次,達(dá)標(biāo)率100%,并建立安全教育一人一卡臺帳建設(shè),使全處所有員工充分認(rèn)識到安全工作的重要性,逐步實現(xiàn)安全意識從“要我安全”到“我要安全”的轉(zhuǎn)變。
二、201x年安全教育開展情況。
為切實做好我處的安全教育工作,規(guī)范安全生產(chǎn)培訓(xùn)管理工作,建立健全管理制度,確定專人,明確職責(zé),加強(qiáng)了對處全體人員和外協(xié)單位人員安全培訓(xùn)的管理工作,主要做好以下幾方面工作。
(一)高度重視,專人負(fù)責(zé)。
溫州處歷來高度重視安全生產(chǎn)培訓(xùn)教育工作,把培訓(xùn)教育工作作為抓好安全生產(chǎn)工作的源頭工作來認(rèn)真組織實施。為了更加完善安全培訓(xùn)考試體系,年初制定了全年培訓(xùn)計劃,做到統(tǒng)一教材、統(tǒng)一考試標(biāo)準(zhǔn)和統(tǒng)一證書管理;專人負(fù)責(zé)做好了每期培訓(xùn)和檔案的管理工作和具體事務(wù)。
(二)理論結(jié)合實際,做好內(nèi)部講師講課。
xx年溫州處安全教育培訓(xùn)工作堅持結(jié)合實際,聘請既有政策理論水平又有實踐經(jīng)驗的專家授課,同時又在單位內(nèi)部挖掘業(yè)務(wù)技術(shù)骨干擔(dān)任內(nèi)部講師,促進(jìn)好的員工從“臺下”向“臺上”轉(zhuǎn)變,受到全體參訓(xùn)人員的好評。
今年安全教育的內(nèi)容主要從安全態(tài)度教育、安全知識教育和安全技能培訓(xùn)三個方面來開展。安全態(tài)度教育包括思想政治方面的教育和具體的安全態(tài)度教育兩個方面內(nèi)容。通過勞動保護(hù)方針政策的教育,使員工提高對安全生產(chǎn)意義的認(rèn)識,深刻理解生產(chǎn)與安全的辯證關(guān)系,糾正各種錯誤認(rèn)識和錯誤觀點(diǎn),從而提高員工安全生產(chǎn)的責(zé)任感和自覺性;通過法紀(jì)教育,使員工認(rèn)識到自覺遵章守法,是確保安全生產(chǎn)的保障條件。安全知識教育包括安全管理知識教育和安全技術(shù)知識教育。主要包括勞動保護(hù)方針政策法規(guī)、組織結(jié)構(gòu)、管理體制、基本安全管理方法等知識,促使處領(lǐng)導(dǎo)和安全管理人員更好地做好安全管理工作,使所有一線員工都具各崗位工種操作時所需要的專門安全技術(shù)知識。安全技能培訓(xùn)包括正常作業(yè)的安全技能培訓(xùn)和異常情況的處理技能培訓(xùn)。進(jìn)行安全技能培訓(xùn)應(yīng)預(yù)先制定作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或異常情況時的處理標(biāo)準(zhǔn)(作業(yè)程序、作業(yè)方法、作業(yè)姿勢等),有計劃有步驟地進(jìn)行培訓(xùn)。要掌握安全操作的技能,就是要多次重復(fù)同樣的符合安全要求的動作,使員工形成條件反射。
(三)做到因人施教,增強(qiáng)針對性。
員工隊伍的文化程度不同、工種崗位不同、技術(shù)技能不同,他們對安全教育培訓(xùn)的要求是不一樣的。溫州處注重研究教育培訓(xùn)對象,在安全教育培訓(xùn)前,對教育培訓(xùn)對象進(jìn)行深入地調(diào)查摸底,根據(jù)不同情況進(jìn)行分類排隊,在設(shè)計教育培訓(xùn)的內(nèi)容和方法時,充分考慮到員工隊伍的差異和受教育者的實際情況,做到因人施教,增強(qiáng)針對性。按照教育的對象把安全教育培訓(xùn)可分為五大類型。一是領(lǐng)導(dǎo)人員的教育,主要是進(jìn)行勞動保護(hù)方針、政策、法規(guī)、體制、安全規(guī)章制度、基本的安全技術(shù)知識和基本的安全管理知識的教育。二是中層管理人員的教育,中層管理人員一般不直接參與到安全生產(chǎn)現(xiàn)場,受到生產(chǎn)中傷害的可能性較小,他們所承擔(dān)的安全生產(chǎn)責(zé)任相對要小的多,因此往往缺乏接受安全教育的迫切要求。但事實證明中層管理人員與安全生產(chǎn)有著密切的關(guān)系,參加安全教育培訓(xùn)是十分必要的。三是專兼職安全管理人員的教育,他們從事具體的安全管理、安全技術(shù)和勞動衛(wèi)生方面的工作,應(yīng)該具有系統(tǒng)全面的安全知識。為此,參加了更加系統(tǒng)的專門教育。四是新員工的教育,新員工要接受管理處、科所區(qū)、班組三級的安全教育。管理處、科所區(qū)的教育內(nèi)容主要是勞動保護(hù)方針、政策、法規(guī)、安全生產(chǎn)規(guī)章制度、勞動紀(jì)律、基本安全技術(shù)知識、安全防護(hù)知識以及管理處、科所區(qū)的安全生產(chǎn)狀況、危險場所、設(shè)備等情況和事故報告制度等。班組教育則側(cè)重于安全技能培訓(xùn),即結(jié)合本崗位的具體情況和特點(diǎn),學(xué)習(xí)安全操作規(guī)程,訓(xùn)練安全操作技能,掌握安全防護(hù)方法等。五是特種作業(yè)員工的教育,對特種作業(yè)的員工必須進(jìn)行專門培訓(xùn),并經(jīng)過有關(guān)部門的嚴(yán)格考試,取得特種作業(yè)安全操作證后,才準(zhǔn)其上崗操作。我處的特種作業(yè)員工主要為電工,培訓(xùn)一般采用短訓(xùn)班的形式進(jìn)行,而且持證后須按規(guī)定的年限進(jìn)行年審。
三、下一步培訓(xùn)打算。
(一)安全教育要堅持經(jīng)常化,要重視經(jīng)常性的安全教育,做到警鐘長鳴,防患未然。要有計劃地把集中教育和經(jīng)常教育有機(jī)地結(jié)合起來。
(二)教育方式方法要靈活多樣,結(jié)合事故案例進(jìn)行教育,使人觸目驚心、印象深刻,給人以啟示警戒,久久難忘;模擬性的安全訓(xùn)練能使人迅速牢固地掌握安全操作的技能;競賽性質(zhì)的教育方法能激勵人進(jìn)取,而且生動有趣??傊?,要根據(jù)各個單位的實際情況,有所發(fā)展,有所創(chuàng)新,才能取得好的教育效果。
(三)要研究人的心理、個性特點(diǎn),對個別容易出事的人要從心理上、個性上分析他的不安全行為產(chǎn)生的原因。有針對性地進(jìn)行個別的教育和引導(dǎo)。
培訓(xùn)個人總結(jié)報告篇十一
目前很多企業(yè)培訓(xùn)工作受重視程度還沒有達(dá)到讓培訓(xùn)工作者滿意的程度,一份上呈的培訓(xùn)總結(jié)報告是反映培訓(xùn)工作者能力的核心途徑之一,一份能引起集團(tuán)核心領(lǐng)導(dǎo)重視的培訓(xùn)總結(jié)無疑將會換來更大的空間及更多的話語權(quán),本文將用我在企業(yè)就職期間撰寫的一份培訓(xùn)總結(jié)報告為范本,和各位伙伴共同來探討:如何寫好培訓(xùn)工作總結(jié)報告。
(以下內(nèi)容僅供參考)寫培訓(xùn)工作總結(jié)報告時包含以下六方面內(nèi)容:
1、導(dǎo)言。
2、基本情況。
3、現(xiàn)場評估情況。
4、學(xué)員收獲(對培訓(xùn)中的知識點(diǎn)進(jìn)行總結(jié))。
5、費(fèi)用使用情況。
6、組織部門總結(jié)及建議。
一、導(dǎo)言的撰寫。
導(dǎo)言是報告的開篇詞,一般較為簡練,例如:
根據(jù)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)指示(或集團(tuán)培訓(xùn)計劃),我部于5月@日—@日在@@會議室及@@公司包裝車間組織了@@集團(tuán)精益6s培訓(xùn),現(xiàn)將整體工作總結(jié)如下:
二、基本情況的撰寫。
撰寫基本情況時很多伙伴會耗費(fèi)大量筆墨,這樣的做法值得反思。每次培訓(xùn)前都有上呈的請示報告,在請示報告中會詳細(xì)說明情況,在進(jìn)行培訓(xùn)總結(jié)時就應(yīng)簡練敘述并說明異常。我有一條基本情況撰寫的限制性條件供大家參考:
撰寫基本情況的字?jǐn)?shù)要少于組織部門的總結(jié)及建議的字?jǐn)?shù)。
基本情況里面要至少寫明2項:1、學(xué)員參訓(xùn)情況;2、簡要介紹為什么做這次培訓(xùn)。
三、現(xiàn)場評估情況。
這里指的評估是培訓(xùn)評估的第一層:現(xiàn)場反應(yīng)。由于培訓(xùn)工作總結(jié)報告需及時上呈,所以對于培訓(xùn)的后期效益可在半年度或年度培訓(xùn)工作總結(jié)報告中進(jìn)行匯報。
撰寫現(xiàn)場評估情況的幾個關(guān)鍵事項:
1、對異常情況進(jìn)行說明;。
2、對參與評估的人員數(shù)量進(jìn)行說明;。
3、現(xiàn)場評估結(jié)果建議用最直接的表格形式,讓領(lǐng)導(dǎo)可以清楚看到每一項的具體得票數(shù)量,
對學(xué)員的意見進(jìn)行分類匯報;。
4、根據(jù)評估情況對本次培訓(xùn)工作做一個客觀的評價;。
在現(xiàn)場評估中可能會出現(xiàn)滿意率100%的情況,這個時候我們應(yīng)該如何撰寫評價呢?
100%是個極限值,它的'出現(xiàn)是對培訓(xùn)組織人員的成分肯定,同時也意味著到了頂峰。我在實際工作中遇到過3次滿意率100%的情況,在撰寫報告時我有以下的建議:
1、要淡定!不要刻意對成績進(jìn)行渲染。滿意率100%是可遇不可求得事情,如果進(jìn)行渲染會讓自己背上沉重的包袱。我組織過數(shù)百次培訓(xùn),也只獲得過三次100%度滿意率。如果渲染成績變成了自己的考核項時,可就真是搬起石頭砸自己的腳。
2、要稱贊!首先要稱贊領(lǐng)導(dǎo)給予的機(jī)會,其次要稱贊學(xué)員的表現(xiàn),再次要稱贊各相關(guān)部門給予的支持。
我記得蒙牛的牛根生說過一句經(jīng)典的話:財散人聚。
四、學(xué)員收獲。
學(xué)員收獲是對培訓(xùn)中的核心知識點(diǎn)進(jìn)行提煉,這個內(nèi)容是容易被忽略的地方。每次培訓(xùn)真正的收獲不是主題而是培訓(xùn)內(nèi)容中的知識點(diǎn)。培訓(xùn)工作總結(jié)報告必須對每次培訓(xùn)中的核心知識點(diǎn)進(jìn)行提煉和歸納。這樣做有3個好處:
1、為培訓(xùn)后期推廣、評估工作準(zhǔn)備第一手資料,培訓(xùn)的后期推廣內(nèi)容往往就在這些提煉的知識點(diǎn)之中。
2、減少后續(xù)培訓(xùn)工作中不必要的浪費(fèi);。
3、為年度總結(jié)儲備資料;。
要寫好學(xué)員收獲這項必須進(jìn)行一下幾項前期工作。
2、在《培訓(xùn)效果評估表》中要有學(xué)員填寫收獲、提出建議的設(shè)計,培訓(xùn)后進(jìn)行歸納分析;。
3、在培訓(xùn)進(jìn)行期間和培訓(xùn)結(jié)束后要與部分學(xué)員進(jìn)行直接交流;。
撰寫學(xué)員收獲應(yīng)注意這樣的2個問題。
1、三天以內(nèi)的培訓(xùn),知識點(diǎn)總結(jié)應(yīng)控制在10條以內(nèi);。
2、知識點(diǎn)總結(jié)要簡潔、客觀且重點(diǎn)突出,非必要不做說明;。
3、自己要對這些知識點(diǎn)熟悉,領(lǐng)導(dǎo)詢問時可以細(xì)致回答;。
五、費(fèi)用使用情況。
費(fèi)用使用情況主要是三個內(nèi)容:
1、本次培訓(xùn)中各項費(fèi)用的支出情況;。
2、各項支出與預(yù)算的對比情況;。
3、異常情況說明;。
培訓(xùn)個人總結(jié)報告篇十二
總結(jié):
培訓(xùn)是提高員工素質(zhì)的有效手段,是提高服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)性工作。在2009年,我部培訓(xùn)主要做了以下工作:
上半年:
1、春季消防知識培訓(xùn)及演練。
2、組織酒店網(wǎng)絡(luò)安全講座。
3、組織酒店客房技能大賽。
4、組織彩妝培訓(xùn)。
下半年:
1、企業(yè)文化學(xué)習(xí)。
酒店聘請趙志惠老師為酒店的企業(yè)文化顧問,每月為酒店講授3天的課程,自2009年7月開始已經(jīng)開課5次,共培訓(xùn)1494人次,對酒店企業(yè)文化建設(shè)起到了積極的作用。
2、各部門組織培訓(xùn)。
要求各部門每月組織培訓(xùn)工作,并與每月25日送交培訓(xùn)計劃,本部門根據(jù)各部門送交培訓(xùn)計劃,實施檢查,提高部門服務(wù)技能水平。
3、宿舍評優(yōu)。
出了大量的樣板宿舍和優(yōu)秀個人,宿舍管理工作上了一個新的臺階。
4、飯店外語考試。
今年共組織2次飯店外語考試,今年我酒店外語考試通過率不斷上升。
5、組織技能比賽。
在飯店內(nèi)開展部門技能比賽,在9月份開展了中西餐擺臺比賽、客房鋪床比賽,10月份進(jìn)行了前廳接待技能比賽、餐飲托盤比賽,11月份進(jìn)行了全店消防知識競賽、餐飲刀工比賽。酒店組織在10月份參加了城陽區(qū)餐飲業(yè)青年服務(wù)技能比武,通過這些比賽增強(qiáng)員工的服務(wù)意識、鼓勵員工努力提升自己的崗位水平,在酒店范圍內(nèi)形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。
6、組織各類文化娛樂活動。
11月份組織冬季運(yùn)動會,進(jìn)行了越野賽、拔河比賽、跳繩比賽,12月份組織進(jìn)行了籃球比賽還進(jìn)行了圣誕卡拉ok比賽。通過各種文娛活動的開展,使酒店員工團(tuán)結(jié)互助,樂于溝通,也豐富了員工的業(yè)余生活。
7、舍長溝通會。
從11月開始組織各部門員工召開溝通會,就員工關(guān)心的熱點(diǎn)問題及建議意見在會議上提出,通過員工溝通會酒店各部門員工的建議和呼聲得到了酒店的回應(yīng),減少部門之間,各不同職位之間的矛盾,起到了積極的作用。
8、抓好抓新員工的培訓(xùn)。
確定新員工入職培訓(xùn)資料,規(guī)范培訓(xùn)內(nèi)容,把好酒店人員素質(zhì)的第一關(guān),使新員工在剛進(jìn)店就對自己的崗位知識有所了解,并且能很快地進(jìn)入角色,為以后的待客服務(wù)打下良好的基礎(chǔ)。全年共培訓(xùn)新員工1106人次。
9、建立員工培訓(xùn)檔案:以便向領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門提供資料。09年的這項由于體制不完善,缺乏人手,這項工作進(jìn)行的還不細(xì)致,在20xx必然在這方面下功夫,建立一套完善的員工培訓(xùn)檔案。
20xx年是不尋常的一年,他記載著我們的努力,承載了我們的汗水。2009年我們做了大量的工作,雖然取得了一些工作成績,但與酒店的長遠(yuǎn)發(fā)展,與酒店領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,工作當(dāng)中還存在不少的問題,主要有以下幾個方面:1、思想工作不到位。在日常工作當(dāng)中,質(zhì)檢部查出的問題部門認(rèn)為都是基層工作人員直接造成的,有的管理人員抱著“事不關(guān)已,高高掛起”的工作態(tài)度,對發(fā)生的問題只知道處罰員工,不分析員工犯錯的根源,進(jìn)行及時有效的溝通。工作責(zé)任心還有待于加強(qiáng)。
2、制度的執(zhí)行力還不夠,導(dǎo)致處理問題出現(xiàn)負(fù)面影響。
這種現(xiàn)象主要源于部門不能客觀地分析所發(fā)生的問題,往往在實際的處罰中,一旦涉及到經(jīng)濟(jì)利益和感情方面,很多管理人員都不情愿執(zhí)行,或只是執(zhí)行不能使被罰員工心服口服。
3、質(zhì)檢部人員不能全面有效地進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督。檢查人員對現(xiàn)場所存在的問題意識不到或檢查不夠深入,對所存在的'問題不能及時進(jìn)行現(xiàn)場糾正,不能及時地進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)。主要原因是2009年質(zhì)檢部的剛剛成立,部門缺員。
4、質(zhì)檢部在表格化、規(guī)范化管理方面還有待于完善。質(zhì)檢部對發(fā)現(xiàn)的問題分析匯總方面還比較單一,層次不夠深,內(nèi)容搜集不完整,合理化建議少。
5、培訓(xùn)工作的計劃性、系統(tǒng)性、整體性不夠到位。
根據(jù)目前的服務(wù)質(zhì)量現(xiàn)狀分析,員工距離規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化操作還有些差距。
6、部門之間的溝通能力與協(xié)作能力方面還需加強(qiáng)。
作為質(zhì)檢部在開展各項工作的同時,應(yīng)加強(qiáng)溝通與合作,創(chuàng)造一個良好的、融洽的工作環(huán)境。
工作計劃:
一年來雖然我們的各項工作取得了一定的成績,但離酒店領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不少的差距,培訓(xùn)工作也還存在著一些問題和不足。如:
1、是培訓(xùn)的效果不明顯;。
2、是教育培訓(xùn)的方式方法缺乏特色和手段相對落后;。
3、是培訓(xùn)制度不夠完善,日??己嗽u估的力度不夠。
明年我們將在以下方面下工夫:
1、制定階段性的培訓(xùn)計劃,對計劃和效果進(jìn)行評價。
2、展開大學(xué)習(xí)、大練兵。針對不同的崗位制定不同的要求,對員工的理論知識、服務(wù)知識和服務(wù)技能進(jìn)行全方位的培訓(xùn),將應(yīng)知應(yīng)會考核和技能比賽相結(jié)合,提高培訓(xùn)效果。
3、要創(chuàng)新培訓(xùn),激發(fā)個人參與培訓(xùn)的積極性。在教學(xué)手段上也要創(chuàng)新,計劃在20xx年完善培訓(xùn)的方式方法,改變單一的指導(dǎo)性、言傳性教學(xué)。制作光盤、課件,使員工可視化、自學(xué)性學(xué)習(xí),提高培訓(xùn)效率,這也是20xx年培訓(xùn)工作的重點(diǎn)。
4、20xx年我將建立起完善的培訓(xùn)體系,從員工入職培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)、日常培訓(xùn)及管理者培訓(xùn)幾方面入手,把培訓(xùn)工作形成有層次、結(jié)構(gòu)全面的培訓(xùn)層級,培訓(xùn)體系將涵蓋酒店各個區(qū)域及各個方面,并把培訓(xùn)工作與質(zhì)檢工作有效結(jié)合,以訓(xùn)我所需、訓(xùn)我所將需為主要原則,把培訓(xùn)工作建設(shè)成為企業(yè)文化重要的組成部分,通過培訓(xùn)為酒店經(jīng)營奠定良好基礎(chǔ)。
今年還是全國服務(wù)質(zhì)量年,質(zhì)檢工作尤為重要,20xx年質(zhì)檢工作計劃如下:
1、加強(qiáng)表格化管理,確保各項檢查工作有序進(jìn)行。
2、完善內(nèi)部檢查規(guī)定,并嚴(yán)格執(zhí)行。加大工作執(zhí)行力度,提高工作效率。
1、針對酒店質(zhì)量出現(xiàn)的問題,利用每周的例會對質(zhì)檢報告進(jìn)行通報和分析,從全店各部門服務(wù)態(tài)度、衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備、安全質(zhì)量管理等方面進(jìn)行認(rèn)真分析與總結(jié)。
2、招聘質(zhì)檢人員,質(zhì)檢人員要積極參加各部門組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動,認(rèn)真了解并掌握各部門的工作流程和標(biāo)準(zhǔn),落實到日常檢查督導(dǎo)工作中。
1、質(zhì)檢部根據(jù)酒店的要求,協(xié)助各部門完善工作程序,提高服務(wù)質(zhì)量。為了規(guī)范操作流程,明年對部門將按季度進(jìn)行業(yè)務(wù)知識競答比賽、技能操作比賽,體育項目比賽等。通過比賽,來提高員工工作的積極性、趣味性,形成你追我趕的工作氛圍。對取得優(yōu)異成績的員工進(jìn)行獎勵。(今年已做有待加強(qiáng)計劃性)。
2、質(zhì)檢部要不定期到各部門進(jìn)行服務(wù)流程檢查,將發(fā)現(xiàn)的問題及時整改,以便把更好的服務(wù)獻(xiàn)給客人。
3、進(jìn)一步規(guī)范各部門的工作程序與標(biāo)準(zhǔn),提供四星級的軟件服務(wù)。
部門發(fā)展。
作為質(zhì)檢培訓(xùn)部門,隊伍發(fā)展的需求應(yīng)該得到酒店的充分認(rèn)識及肯定,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型隊伍已成為我部門的戰(zhàn)略決策;為適應(yīng)激烈的競爭環(huán)境,需要進(jìn)行一種全新的、現(xiàn)代化的核心建設(shè)。在進(jìn)行流程再造和服務(wù)創(chuàng)新的時候,我們將提高出品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、衛(wèi)生質(zhì)量、提高顧客滿意度,作為我部門10年計劃的目標(biāo)。
在新的一年里,我們將繼續(xù)完善質(zhì)量管理,按照制定的部門目標(biāo),腳踏實地的完成各項任務(wù);同時,我們要不斷地提高自己,及時學(xué)習(xí)更新,以使管理方法更加科學(xué)、合理。堅持全面質(zhì)量檢查的管理方法,加強(qiáng)與各部門間的溝通與合作,促進(jìn)相互了解與協(xié)調(diào)發(fā)展。總之,在新的一年,質(zhì)檢培訓(xùn)部的全體人員,將繼承并發(fā)揚(yáng)以往積極向上的工作熱情和團(tuán)隊精神。使酒店的質(zhì)檢培訓(xùn)管理能夠根據(jù)酒店現(xiàn)狀及對我部的工作要求走向正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化。使質(zhì)檢工作能繼往開來。為了目標(biāo)的實現(xiàn),我們已經(jīng)做好了迎接新挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備。
培訓(xùn)個人總結(jié)報告篇十三
我們寫。
工作總結(jié)。
不是記流水賬,我們既要看到現(xiàn)象,又要看到本質(zhì),以下是小編整理的關(guān)于培訓(xùn)部個人總結(jié)報告,歡迎閱讀參考。
一晃一個月過去了,在從西安屈臣氏美導(dǎo)調(diào)去公司做培訓(xùn)師一個月了,這期間學(xué)到了很多也成長了很多。有這樣的機(jī)會首先我很感謝梁老師和公司給我的機(jī)會,很感謝梁老師在生活上對我的的照顧。
來公司培訓(xùn)下到每個店鋪去,發(fā)現(xiàn)不同的問題,不同的地方怎么去適應(yīng)它的壞境。面對美導(dǎo)所提到的問題,怎么去第一時間全面的去回答,怎樣去解決美導(dǎo)的心態(tài)問題以及告訴美導(dǎo)怎么做好銷售,怎樣才能做好銷售,每個顧客都不是一樣的性格,面對什么樣的顧客說什么樣的話,怎樣去站在顧客的立場為他著想,怎樣會讓顧客感覺你是幫助他而不是去強(qiáng)意的讓他消費(fèi)。我學(xué)到了很多,也自我提升很多。
最后的一個禮拜更是讓我吸取了很多教訓(xùn),(因梁老師出差把一些她平時做的部分工作安排我去做,她交給我大方向,然后我來執(zhí)行。很謝謝梁老師給我了這樣鍛煉自己的機(jī)會)。我學(xué)到了我怎么去根據(jù)每個人的優(yōu)點(diǎn)分配店面,以及在和區(qū)域經(jīng)理和培訓(xùn)師的溝通上,學(xué)到了以前從來不會遇到的問題的解決方法,但其中也出現(xiàn)了很多意外,例:和區(qū)域經(jīng)理沒溝通好,區(qū)域經(jīng)理和店面忘記打招呼,導(dǎo)致派去的培訓(xùn)師白跑了一趟。讓我明白下次絕對不能出這樣的錯誤。同時在這個月中我鍛煉了一個人去給美導(dǎo)培訓(xùn)課程,雖然不是很好,但是我這次的鍛煉機(jī)會會讓以后的我在培訓(xùn)的時候會做的更好。
在最后的兩個禮拜里我們北京區(qū)域的總體業(yè)績在下滑,很多店下滑很厲害,有的會兩天沒開張。美導(dǎo)說多希望培訓(xùn)師下店幫助銷售,可能美導(dǎo)希望培訓(xùn)師下店后對自己的專業(yè)知識和銷售技巧有所提升,也有的是只是單純的想讓培訓(xùn)師去下店后產(chǎn)生銷量,替他銷售,當(dāng)然后者的想法可能很少,當(dāng)然希望最好沒有后者的想法,希望美導(dǎo)不要對培訓(xùn)師下店有依賴性,下店后就很好,不下了就不好,也希望每個下到店面的培訓(xùn)師多去給美導(dǎo)灌輸正確的思想以及讓他自己一個人的時候做的比以前要好。去了幫助提升美導(dǎo)的專業(yè)銷售技巧和專業(yè)知識,加強(qiáng)跟蹤,因為:辦法總比問題多。
以后的工作中我希望我做的很好,做到最完善,處理事情最全面,想到的方面更多。
自我提升:
在專業(yè)知識上繼續(xù)加強(qiáng),了解更多的護(hù)膚知識,繼續(xù)加強(qiáng)自己的銷售技巧。爭取做到最好。接受所有的人對我提的意見然后改正,學(xué)習(xí)好的。不斷去學(xué)習(xí),知識是永遠(yuǎn)學(xué)不完的,我也希望在這條路上走的很成功,和所有的同事們共同努力加油。
希望:庫房送貨及時,搭配贈品妥當(dāng),也希望區(qū)域經(jīng)理多去和美導(dǎo)溝通。這樣從中了解更多的信息和美導(dǎo)的心態(tài)。
總結(jié):
培訓(xùn)是提高員工素質(zhì)的有效手段,是提高服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)性工作。在20xx年,我部培訓(xùn)主要做了以下工作:
上半年:
1、春季消防知識培訓(xùn)及演練。
2、組織酒店網(wǎng)絡(luò)安全講座。
3、組織酒店客房技能大賽。
4、組織彩妝培訓(xùn)。
下半年:
1、企業(yè)文化學(xué)習(xí)。
酒店聘請趙志惠老師為酒店的企業(yè)文化顧問,每月為酒店講授3天的課程,自20xx年7月開始已經(jīng)開課5次,共培訓(xùn)1494人次,對酒店企業(yè)文化建設(shè)起到了積極的作用。
2、各部門組織培訓(xùn)。
要求各部門每月組織培訓(xùn)工作,并與每月25日送交培訓(xùn)計劃,本部門根據(jù)各部門送交培訓(xùn)計劃,實施檢查,提高部門服務(wù)技能水平。
3、宿舍評優(yōu)。
出了大量的樣板宿舍和優(yōu)秀個人,宿舍管理工作上了一個新的臺階。
4、飯店外語考試。
今年共組織2次飯店外語考試,今年我酒店外語考試通過率不斷上升。
5、組織技能比賽。
在飯店內(nèi)開展部門技能比賽,在9月份開展了中西餐擺臺比賽、客房鋪床比賽,10月份進(jìn)行了前廳接待技能比賽、餐飲托盤比賽,11月份進(jìn)行了全店消防知識競賽、餐飲刀工比賽。酒店組織在10月份參加了城陽區(qū)餐飲業(yè)青年服務(wù)技能比武,通過這些比賽增強(qiáng)員工的服務(wù)意識、鼓勵員工努力提升自己的崗位水平,在酒店范圍內(nèi)形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。
6、組織各類文化娛樂活動。
11月份組織冬季運(yùn)動會,進(jìn)行了越野賽、拔河比賽、跳繩比賽,12月份組織進(jìn)行了籃球比賽還進(jìn)行了圣誕卡拉ok比賽。通過各種文娛活動的開展,使酒店員工團(tuán)結(jié)互助,樂于溝通,也豐富了員工的業(yè)余生活。
7、舍長溝通會。
從11月開始組織各部門員工召開溝通會,就員工關(guān)心的熱點(diǎn)問題及建議意見在會議上提出,通過員工溝通會酒店各部門員工的建議和呼聲得到了酒店的回應(yīng),減少部門之間,各不同職位之間的矛盾,起到了積極的作用。
8、抓好抓新員工的培訓(xùn)。
確定新員工入職培訓(xùn)資料,規(guī)范培訓(xùn)內(nèi)容,把好酒店人員素質(zhì)的第一關(guān),使新員工在剛進(jìn)店就對自己的崗位知識有所了解,并且能很快地進(jìn)入角色,為以后的待客服務(wù)打下良好的基礎(chǔ)。全年共培訓(xùn)新員工1106人次。
9、建立員工培訓(xùn)檔案:以便向領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門提供資料。09年的這項由于體制不完善,缺乏人手,這項工作進(jìn)行的還不細(xì)致,在20xx必然在這方面下功夫,建立一套完善的員工培訓(xùn)檔案。
20xx年是不尋常的一年,他記載著我們的努力,承載了我們的汗水。20xx年我們做了大量的工作,雖然取得了一些工作成績,但與酒店的長遠(yuǎn)發(fā)展,與酒店領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,工作當(dāng)中還存在不少的問題,主要有以下幾個方面:1、思想工作不到位。在日常工作當(dāng)中,質(zhì)檢部查出的問題部門認(rèn)為都是基層工作人員直接造成的,有的管理人員抱著“事不關(guān)已,高高掛起”的工作態(tài)度,對發(fā)生的問題只知道處罰員工,不分析員工犯錯的根源,進(jìn)行及時有效的溝通。工作責(zé)任心還有待于加強(qiáng)。
2、制度的執(zhí)行力還不夠,導(dǎo)致處理問題出現(xiàn)負(fù)面影響。
這種現(xiàn)象主要源于部門不能客觀地分析所發(fā)生的問題,往往在實際的處罰中,一旦涉及到經(jīng)濟(jì)利益和感情方面,很多管理人員都不情愿執(zhí)行,或只是執(zhí)行不能使被罰員工心服口服。
3、質(zhì)檢部人員不能全面有效地進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督。檢查人員對現(xiàn)場所存在的問題意識不到或檢查不夠深入,對所存在的問題不能及時進(jìn)行現(xiàn)場糾正,不能及時地進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)。主要原因是20xx年質(zhì)檢部的剛剛成立,部門缺員。
4、質(zhì)檢部在表格化、規(guī)范化管理方面還有待于完善。質(zhì)檢部對發(fā)現(xiàn)的問題分析匯總方面還比較單一,層次不夠深,內(nèi)容搜集不完整,合理化建議少。
5、培訓(xùn)工作的計劃性、系統(tǒng)性、整體性不夠到位。
根據(jù)目前的服務(wù)質(zhì)量現(xiàn)狀分析,員工距離規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化操作還有些差距。
6、部門之間的溝通能力與協(xié)作能力方面還需加強(qiáng)。
作為質(zhì)檢部在開展各項工作的同時,應(yīng)加強(qiáng)溝通與合作,創(chuàng)造一個良好的、融洽的工作環(huán)境。
工作計劃。
一年來雖然我們的各項工作取得了一定的成績,但離酒店領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不少的差距,培訓(xùn)工作也還存在著一些問題和不足。如:
1、是培訓(xùn)的效果不明顯;。
2、是教育培訓(xùn)的方式方法缺乏特色和手段相對落后;。
3、是培訓(xùn)制度不夠完善,日常考核評估的力度不夠。
明年我們將在以下方面下工夫:
1、制定階段性的培訓(xùn)計劃,對計劃和效果進(jìn)行評價。
2、展開大學(xué)習(xí)、大練兵。針對不同的崗位制定不同的要求,對員工的理論知識、服務(wù)知識和服務(wù)技能進(jìn)行全方位的培訓(xùn),將應(yīng)知應(yīng)會考核和技能比賽相結(jié)合,提高培訓(xùn)效果。
3、要創(chuàng)新培訓(xùn),激發(fā)個人參與培訓(xùn)的積極性。在教學(xué)手段上也要創(chuàng)新,計劃在20xx年完善培訓(xùn)的方式方法,改變單一的指導(dǎo)性、言傳性教學(xué)。制作光盤、課件,使員工可視化、自學(xué)性學(xué)習(xí),提高培訓(xùn)效率,這也是20xx年培訓(xùn)工作的重點(diǎn)。
4、20xx年我將建立起完善的培訓(xùn)體系,從員工入職培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)、日常培訓(xùn)及管理者培訓(xùn)幾方面入手,把培訓(xùn)工作形成有層次、結(jié)構(gòu)全面的培訓(xùn)層級,培訓(xùn)體系將涵蓋酒店各個區(qū)域及各個方面,并把培訓(xùn)工作與質(zhì)檢工作有效結(jié)合,以訓(xùn)我所需、訓(xùn)我所將需為主要原則,把培訓(xùn)工作建設(shè)成為企業(yè)文化重要的組成部分,通過培訓(xùn)為酒店經(jīng)營奠定良好基礎(chǔ)。
今年還是全國服務(wù)質(zhì)量年,質(zhì)檢工作尤為重要,20xx年質(zhì)檢工作計劃如下:
1、加強(qiáng)表格化管理,確保各項檢查工作有序進(jìn)行。
2、完善內(nèi)部檢查規(guī)定,并嚴(yán)格執(zhí)行。加大工作執(zhí)行力度,提高工作效率。
1、針對酒店質(zhì)量出現(xiàn)的問題,利用每周的例會對質(zhì)檢報告進(jìn)行通報和分析,從全店各部門服務(wù)態(tài)度、衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備、安全質(zhì)量管理等方面進(jìn)行認(rèn)真分析與總結(jié)。
2、招聘質(zhì)檢人員,質(zhì)檢人員要積極參加各部門組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動,認(rèn)真了解并掌握各部門的工作流程和標(biāo)準(zhǔn),落實到日常檢查督導(dǎo)工作中。
1、質(zhì)檢部根據(jù)酒店的要求,協(xié)助各部門完善工作程序,提高服務(wù)質(zhì)量。為了規(guī)范操作流程,明年對部門將按季度進(jìn)行業(yè)務(wù)知識競答比賽、技能操作比賽,體育項目比賽等。通過比賽,來提高員工工作的積極性、趣味性,形成你追我趕的工作氛圍。對取得優(yōu)異成績的員工進(jìn)行獎勵。(今年已做有待加強(qiáng)計劃性)。
2、質(zhì)檢部要不定期到各部門進(jìn)行服務(wù)流程檢查,將發(fā)現(xiàn)的問題及時整改,以便把更好的服務(wù)獻(xiàn)給客人。
3、進(jìn)一步規(guī)范各部門的工作程序與標(biāo)準(zhǔn),提供四星級的軟件服務(wù)。
部門發(fā)展。
作為質(zhì)檢培訓(xùn)部門,隊伍發(fā)展的需求應(yīng)該得到酒店的充分認(rèn)識及肯定,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型隊伍已成為我部門的戰(zhàn)略決策;為適應(yīng)激烈的競爭環(huán)境,需要進(jìn)行一種全新的、現(xiàn)代化的核心建設(shè)。在進(jìn)行流程再造和服務(wù)創(chuàng)新的時候,我們將提高出品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、衛(wèi)生質(zhì)量、提高顧客滿意度,作為我部門10年計劃的目標(biāo)。
在新的一年里,我們將繼續(xù)完善質(zhì)量管理,按照制定的部門目標(biāo),腳踏實地的完成各項任務(wù);同時,我們要不斷地提高自己,及時學(xué)習(xí)更新,以使管理方法更加科學(xué)、合理。堅持全面質(zhì)量檢查的管理方法,加強(qiáng)與各部門間的溝通與合作,促進(jìn)相互了解與協(xié)調(diào)發(fā)展。總之,在新的一年,質(zhì)檢培訓(xùn)部的全體人員,將繼承并發(fā)揚(yáng)以往積極向上的工作熱情和團(tuán)隊精神。使酒店的質(zhì)檢培訓(xùn)管理能夠根據(jù)酒店現(xiàn)狀及對我部的工作要求走向正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化。使質(zhì)檢工作能繼往開來。為了目標(biāo)的實現(xiàn),我們已經(jīng)做好了迎接新挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備。
11屆北區(qū)紅十字會經(jīng)歷快一學(xué)期了,在這段時間了。社團(tuán)開展了不少活動。主要的活動有社團(tuán)招新,優(yōu)秀紅十字院校評選的準(zhǔn)備,敬老院志愿服務(wù),青年同伴教育,特教中心志愿服務(wù),會徽設(shè)計大賽,基礎(chǔ)醫(yī)療培訓(xùn),無償獻(xiàn)血活動,世界艾滋病日活動,國際紅十字日活動。
社團(tuán)招新活動是由會長領(lǐng)導(dǎo)各部長協(xié)同合作展開的。前期社團(tuán)體驗日活動,我們作出了展板,展示我們社團(tuán)的特色,中期是進(jìn)班宣傳,會長及部長分工合作,后期是招收人員。社團(tuán)原預(yù)計招收二百人,實際招收六十人,雖說現(xiàn)實與理想差距較大,但我始終相信會長說過的一句話沒我們招收的都是精英。當(dāng)然也有我們自身問題。宣傳力度不夠。這是我們大家的問題。
優(yōu)秀紅十字院校評選是我院十分重視的一個項目,由副院長親自督導(dǎo),準(zhǔn)備工作教育會長潘春雷負(fù)責(zé)。會長將歷年來我們社團(tuán)的所有材料進(jìn)行收集分類,就這一項我們大家忙了好幾天。
敬老院志愿服務(wù)是我們社團(tuán)的長期工作,有組織部將全體會員分成四組,每兩個星期一組。每次服務(wù)結(jié)束會有。
活動總結(jié)。
其中培訓(xùn)部門成員也參與活動中。
元旦晚會在十二月末將要舉行,節(jié)目的方案由培訓(xùn)部成員參與策劃,和眾部門通力合作為元旦晚會合誦《八年禮贊》。對于培訓(xùn)部門成員的積極參與我表示欣喜。
同伴教育是我們社團(tuán)承接省紅十字會的任務(wù)。在我們學(xué)院南北區(qū)先后舉辦時期,在活動中我,郭后山,杜佳佳,韋丹擔(dān)當(dāng)主持人。還有前期的準(zhǔn)備以及后期的收尾工作也有培訓(xùn)部及其外聯(lián)部負(fù)責(zé)。同時,也對辦公室,宣傳部,組織部的工作表示感謝。
另外,培訓(xùn)部也負(fù)責(zé)了社團(tuán)物品咨詢及購買工作。
特教中心的工作,會長要求每個部門上報志愿。培訓(xùn)部有兩志愿者報名參加。這個項目是由會長潘春雷創(chuàng)建,副會張圣潔負(fù)責(zé)。
我們社團(tuán)至今沒有具有社團(tuán)特色,能體現(xiàn)社團(tuán)內(nèi)涵的會徽。因此這學(xué)期我們舉辦了會徽設(shè)計大賽。宣傳部負(fù)責(zé)作活動策劃,出展板做海報;外聯(lián)部負(fù)責(zé)評委人員的聯(lián)系以及多媒體教室的申請;組織部負(fù)責(zé)人員的調(diào)配以及組織現(xiàn)場人員。辦公負(fù)責(zé)人員通知及人員執(zhí)勤人員調(diào)配。培訓(xùn)部負(fù)現(xiàn)場主持工作以及物品準(zhǔn)備和材料收集。
培訓(xùn)部有多次會議,其中有兩次正式的部門會議。第一次會議主要事項相互介紹,團(tuán)建游戲,社團(tuán)與部門介紹,介紹社團(tuán)負(fù)責(zé)人及他們的聯(lián)系方式,近期任務(wù)。第二次部門會議主要事項元旦晚會,優(yōu)秀志愿者申請,敬老院掛牌儀式,第三次社團(tuán)動員大會,布置近期工作。
希望培訓(xùn)部成員都能夠在社團(tuán)的平臺上展現(xiàn)自己,積極的參與社團(tuán)日常工作。做好與其他部門的合作,在會長及副會的帶領(lǐng)下。創(chuàng)建社團(tuán)更美好的明天。同時謝謝你們對我工作的支持。
由創(chuàng)業(yè)走向成熟,取得了可喜的成就。在經(jīng)營體例上初步實現(xiàn)了由試探經(jīng)營向?qū)I(yè)經(jīng)營的改變,在打點(diǎn)機(jī)制上實現(xiàn)了由人管人向軌制管人的改變,在經(jīng)營效益上實現(xiàn)了由規(guī)模效益向利潤效益的改變。走出了一條自我滾動、自我成長、自我完美的良性輪回的路子,取得了很好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益?,F(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下:
公司設(shè)有300余平方米的辦公實習(xí)場地。為培訓(xùn)供給了基本保障,設(shè)置了培訓(xùn)理論教室、烹飪實習(xí)室、洗滌熨燙實習(xí)室、保潔實習(xí)室、護(hù)理實習(xí)室、會議談判室,添置了電視、vcd、計較機(jī)等設(shè)備。烹飪教師具有高級烹飪師證,營養(yǎng)師具有安利公司發(fā)放的營養(yǎng)師證,熨燙由法國福奈特公司高級熨燙師講解,護(hù)理課特聘西安市第四病院高級護(hù)理師講解。
規(guī)章軌制是增強(qiáng)公司打點(diǎn)的主要保證。為此,公司很是正視這項工作,實時擬定了各部門的。
崗位職責(zé)。
工作處事流程等一系列規(guī)章軌制。公司在工作運(yùn)行中連系現(xiàn)實情形,不竭的進(jìn)行調(diào)整,并同上海深圳等同業(yè)交流進(jìn)修,借鑒經(jīng)驗,取長補(bǔ)短,填補(bǔ)裂痕,使公司的規(guī)章軌制不竭得以健全和完美。并在八月初推出了周例會軌制月總結(jié)會軌制處事回訪軌制員工跟蹤打點(diǎn)法子等等一系列新的規(guī)章軌制,這些軌制的擬定增強(qiáng)了對各級人員的打點(diǎn),起到了“以軌制管人”的精采下場。使公司全體員工的精神面容舉止言行等良多方面都提高了一個條理。今朝公司已擬定下發(fā)了各類職責(zé)劃定法子流程等規(guī)章軌制20余個,做到了對每項工作每個工作環(huán)節(jié)都有章可循。公司在對外宣傳的時辰,時刻督促不竭的完美各項規(guī)章軌制,遵守行業(yè)公約。每周一小會,每月一年夜會,每月1號15號按期新員工培訓(xùn)。讓每一個員工記得自已是五星家政的員工,五星家政的員工就是最好的員工,手藝最好,思惟過硬。員工上崗時代乞假提前向公司陳述請示,由公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)后,提前放置,做到有事不慌,遇事不亂的放置。
為了知足市場需求,公司成立了人力資本部,開拓了商洛、丹鳳、藍(lán)田、寶雞、甘肅禮縣、成縣、兩當(dāng)縣輸送市場,設(shè)立了定點(diǎn)輸送站,保障了來歷靠得住。全力幫抄當(dāng)?shù)貏趧泳蜆I(yè),使公司在當(dāng)?shù)鼐哂辛司傻目诒?。共締?00多個崗位,讓148人有了一個不變的收入,同時讓200多客戶去了后顧之憂。
公司設(shè)立了培訓(xùn)部,配備專職教師三名,兼職教師三名。家政處事從業(yè)人員文化素質(zhì)普遍較低,所以培訓(xùn)就顯得很是需要,經(jīng)由過程培訓(xùn)提高處事人員的素質(zhì)和手藝水平,進(jìn)而規(guī)范和提高處事質(zhì)量,才能真正浮現(xiàn)處事的價值,所以培訓(xùn)處事是家政公司保留和成長的根柢。我們把正規(guī)培訓(xùn)與日常平常培訓(xùn),理論培訓(xùn)與現(xiàn)實操作培訓(xùn)有機(jī)連系。出格是對室內(nèi)外保潔人員的培訓(xùn),重點(diǎn)進(jìn)行勞動律例、遵紀(jì)守法、交通軌則、自我呵護(hù)、處事常識等方面培訓(xùn),增強(qiáng)她們的順應(yīng)和應(yīng)變能力。對于入戶人員,由公司工作人員一再進(jìn)行教育培訓(xùn)。這種短平快的培訓(xùn)收到了事半功倍的下場。以培訓(xùn)求保留,以培訓(xùn)求質(zhì)量,以培訓(xùn)求成長。使每一個結(jié)業(yè)的處事員都合適尺度,才進(jìn)行舉薦工作。
公司堅持質(zhì)量求保留、以誠信求成長、以處事求效益、以立異求提高?,F(xiàn)有家政處事客戶310余戶,家政處事員工220余名;固定保潔客戶220戶,保潔處事員20余名。在員工教育中,當(dāng)真貫徹“五星處事,細(xì)節(jié)浮現(xiàn)”的理念,使每個員工謹(jǐn)記在心,并在處事工浮現(xiàn)。在開發(fā)新客戶時,堅持站在客戶的立場上,換思慮,將我們五星級的處事帶給客戶。那么客戶則以他的忠誠往返報公司,從而不變了市場。
我們把手藝培訓(xùn)與就業(yè)教育連系起來,每期培訓(xùn)班起頭后,都要放置半天時刻由公司本月家政處事明星,針對婦女在擇業(yè)不美觀上存在的“誤區(qū)”進(jìn)行教育,談經(jīng)驗,講體味,使失蹤業(yè)婦女在培訓(xùn)中改變不美觀念。其次把培訓(xùn)與舉薦就業(yè)和自立擇業(yè)連系起來。堅持邊培訓(xùn)邊舉薦工作。培訓(xùn)竣事前,提前通知有關(guān)單元、公司和家庭雇主來進(jìn)修班現(xiàn)場錄用人員,極年夜的鼓舞了女工。再次把培訓(xùn)與把握婦女的思惟動態(tài)和根基素質(zhì)連系起來。每期進(jìn)修班由公司一名工作人員仆從到底,對加入培訓(xùn)的每小我員成立檔案,進(jìn)行考查,將其進(jìn)修成就和現(xiàn)實默示記實下來,為舉薦就業(yè)打好基本。
當(dāng)真執(zhí)行行業(yè)公約和章程,積極加入、撐持行業(yè)組織舉辦的主要勾當(dāng)。公司為每一個員工采辦了價值26000的人身意外及危險險和雇主責(zé)任險。增強(qiáng)培訓(xùn)力度,使公司上下凝聚成一股繩。公司處處關(guān)心員工,經(jīng)常組織員工進(jìn)修、娛樂勾當(dāng),如內(nèi)部組織進(jìn)修交流、培訓(xùn),外聘專家授課,春游勾當(dāng)、爬山勾當(dāng)?shù)取J胤ń?jīng)營,按時交納各項稅費(fèi)。
當(dāng)真執(zhí)行陜西省家庭處事業(yè)協(xié)章程,積極加入、撐持省家協(xié)舉辦的各項主要勾當(dāng)。實施全體家政處事人員員工化打點(diǎn),與處事員和用戶分袂簽定勞動合同和處事合同,處事人員進(jìn)入用戶家庭后,工作人員每月按期上門搜聚用戶定見和指導(dǎo)處事員工作,收發(fā)工資、協(xié)調(diào)關(guān)系。對用戶及處事員都成立打點(diǎn)檔案,做到打點(diǎn)實時、詳盡、有用。成立人力資本庫,解決人員緊缺問題。
積極響應(yīng)陜西省家庭處事業(yè)協(xié)會的號召,組織11名高級家政員,按照國家高級家政員資格尺度,在培訓(xùn)了查核剖斷工作。11人全數(shù)經(jīng)由過程查核。后續(xù),成功組織家政員職業(yè)手藝剖斷工作三次,四十余人持有國家級中高級職業(yè)資格證書,為行業(yè)的健康成長做了主要進(jìn)獻(xiàn)。
在陜西省家庭處事業(yè)協(xié)會的率領(lǐng)下,積極奉里手政處事職業(yè)化手藝考評剖斷工作。加入由省勞動廳和省手藝剖斷中心組強(qiáng)的國家職業(yè)手藝考評員培訓(xùn),公司共有5人加入考評員培訓(xùn),并取得了國家級家政處事職業(yè)考評員資格證。在公司內(nèi)部統(tǒng)一宣傳、鼓舞激勵員工加入家政處事職業(yè)手藝查核剖斷,并組織公司27人加入職業(yè)手藝剖斷考評工作。
西安五星家庭處事有限公司始終以免費(fèi)供給專業(yè)家政手藝培訓(xùn)為依托,以下崗職工、低保戶及農(nóng)村富余勞動力的工作安設(shè)為重心,以締造更多的家政就業(yè)機(jī)緣為使命,以五星處事、細(xì)節(jié)浮現(xiàn)為理念,覺得平易近、利平易近、便平易近、安平易近為宗旨,處事于在西安棲身的泛博人平易近。
轉(zhuǎn)眼間,20xx年已悄然走來,xx年,綜合辦培訓(xùn)圍繞公司經(jīng)營目標(biāo),在公司的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,圓滿完成了全年的培訓(xùn)任務(wù)。為了總結(jié)經(jīng)驗,尋找差距,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)向如下:
xx年綜合辦培訓(xùn)與其他部協(xié)作共舉辦了員工培訓(xùn)二十期以上,共四百多人人次參加,每屆培訓(xùn)合格率達(dá)90%以上,基本達(dá)到了目標(biāo)要求;(其中包括全公司員工消防知識,消防實戰(zhàn)練習(xí))。
1、xx年的培訓(xùn)工作比起xx年相比有了較大的進(jìn)步,無論是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了一定的增長幅度。一是:對一線操作人員開展技能培訓(xùn),做到持證上崗;對管理人員進(jìn)行現(xiàn)代管理理念和管理方法的培訓(xùn);二是:全員培訓(xùn),對所有員工進(jìn)行安全教育、法律法規(guī)教育、企業(yè)文化構(gòu)建與團(tuán)隊協(xié)作教育與培訓(xùn);三是:脫產(chǎn)和半脫產(chǎn)培訓(xùn),學(xué)校將參培人員送到其它培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或規(guī)模企業(yè),接受創(chuàng)新思想和技術(shù)提高培訓(xùn)。
2、完整了培訓(xùn)計劃:建立了制度性培訓(xùn)體系,比起以往的培訓(xùn)工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化,培訓(xùn)管理幅度和力度較弱,員工培訓(xùn)意識差,培訓(xùn)工作開展起來較為困難的情形。綜合辦建立了職工學(xué)校,利用職工學(xué)校平臺,在總結(jié)了以往的培訓(xùn)經(jīng)驗基礎(chǔ)上,優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性,重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)內(nèi)容全面性,提升了培訓(xùn)工作的制度化管理。
3、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式,積極探索新的培訓(xùn)模式:xx年的培訓(xùn)工作,我們主要采取幻燈片、理論與實踐相結(jié)合的方式來提高培訓(xùn)工作,讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識,在投入工作。
1、培訓(xùn)工作考核少,造成培訓(xùn)“參加與不參加一個樣,學(xué)好與學(xué)孬一個樣”的消極局面,導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動性。
2、雖改變了培訓(xùn)制度但是培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新,只是一味的采取“上面講,下面聽‘形式,呆板、枯燥,提不起員工的興趣,導(dǎo)致員工注意力不集中,影響了培訓(xùn)的效果。
3、培訓(xùn)過于形式化:培訓(xùn)時間與課時的不長是導(dǎo)致形式化的主要體現(xiàn),短短的1個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓(xùn)工作中來。
4、實施培訓(xùn)的針對性不好,后續(xù)效果評價不到位目前培訓(xùn)整體還是停留在推的階段,培訓(xùn)計劃更多地靠主管部門去督促和實施,相對缺乏對業(yè)務(wù)的支持,針對性不強(qiáng)。
5、內(nèi)部授課老師技巧普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理,提升內(nèi)部講師授課水平,推行內(nèi)部講師認(rèn)證,真正打造一支合格稱職的講師隊伍。
以上是我對培訓(xùn)工作的總結(jié),認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)是一個不斷學(xué)習(xí)和提高的過程,只有在實際工作的過程中不斷總結(jié),通過總結(jié)尋找工作中的規(guī)律,從而培養(yǎng)和提高工作效率及完成工作能力。
xx年度,為貫徹落實《國務(wù)院關(guān)于做好當(dāng)前形勢下就業(yè)工作的通知》(國發(fā)〔xx〕4號)和《國務(wù)院辦公廳關(guān)于搞活流通擴(kuò)大消費(fèi)的意見》(國辦發(fā)〔xx〕134號)精神,我校根據(jù)《商務(wù)部、財政部、全國總工會決定從xx年開始實施“家政服務(wù)工程”》的文件,運(yùn)用財政資金支持開展家政服務(wù)人員培訓(xùn)、供需對接、從業(yè)保障等工作,扶持城鎮(zhèn)下崗失業(yè)人員、農(nóng)民工從事家政服務(wù),進(jìn)一步促進(jìn)了家政服務(wù)就業(yè),擴(kuò)大了家政服務(wù)消費(fèi)。這項工程作為改善民生、增加就業(yè)、擴(kuò)大內(nèi)需的一項緊迫而又長期的工作,不僅有利于促進(jìn)弱勢群體就業(yè)、緩解當(dāng)前就業(yè)壓力,而且對于滿足人民群眾日益增長的生活服務(wù)需求,解決家庭小型化、人口老齡化帶化的社會問題具有重要意義。
在市總工會的領(lǐng)導(dǎo)下、在市總保障部的總體協(xié)調(diào)、配合下,學(xué)校成立“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)工作小組,專門設(shè)立了家政辦公室和學(xué)員實訓(xùn)場地。積極準(zhǔn)備,開展實地調(diào)研,認(rèn)真制定“家政服務(wù)工程”
培訓(xùn)方案。
并組織實施。
加強(qiáng)培訓(xùn)宣傳,發(fā)動外來務(wù)工人員積極報名參加,培訓(xùn)的信息通過電視、多家報紙(杭州日報、浙江工人報、都市快報、錢江晚報等)、廣播、網(wǎng)絡(luò)等媒體進(jìn)行了大力宣傳。根據(jù)我校的實際情況及家政學(xué)員具體困難,在市總保障部牽頭協(xié)調(diào)下,此次培訓(xùn)我們采用與相關(guān)家政企業(yè)和縣市工會學(xué)校合作的方式進(jìn)行,學(xué)校與杭州五洋公共服務(wù)有限公司、杭州巾幗西麗服務(wù)管理有限公司、建德市總工會、浙江生活三六五集團(tuán)有限公司等4家合作家政企業(yè)和工會組織簽訂了“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)協(xié)議書,明確培訓(xùn)對象、時間、內(nèi)容、形式、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)撥付和雙方履行職責(zé)等相關(guān)事項,合作開展“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)。
在“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)的工作過程中,學(xué)校按照“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)的要求,組織力量對全體受訓(xùn)學(xué)員進(jìn)行了10%的訪問抽查或現(xiàn)場考核,及時發(fā)現(xiàn)合作單位在培訓(xùn)過程中存在的問題,及時整改。我們通過各種措施,派教師下去,送培訓(xùn)上門,把課堂放到合作家政企業(yè)和工會組織中,方便家政學(xué)員來上課,使他們免去來回路程奔波的辛苦以及時間的耗費(fèi),在規(guī)定的學(xué)習(xí)培訓(xùn)時間內(nèi)真正學(xué)到了一點(diǎn)知識,較好地完成了此次培訓(xùn)任務(wù)。
1。確?!凹艺?wù)工程”培訓(xùn)師資力量。
根據(jù)“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)對師資的要求,聘請了具有中、高級資格職稱的培訓(xùn)師資。如杭師大副教授呂文升、中策職高特級教師,烹飪技師周文涌、杭師大醫(yī)學(xué)教授唐繼志、樹人大學(xué)家政學(xué)碩士汪群龍、杭州市園藝專家江志青、杭州市自來水公司家政服務(wù)項目副總經(jīng)理郭希祥等相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和專家來授課和指導(dǎo)實操訓(xùn)練。
2。加強(qiáng)“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)硬件設(shè)施建設(shè)。
對“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)的招生,我們是根據(jù)家政企業(yè)需要,以招收新員工的方式來實施的。由于家政企業(yè)每年需要招收新員工,我們就對家政企業(yè)所招進(jìn)的新員工進(jìn)行培訓(xùn)。還有通過相關(guān)媒體的宣傳,來招收想從事家政服務(wù)工作的人員參加培訓(xùn)。這樣保證了學(xué)員學(xué)習(xí)的積極性,也使培訓(xùn)后的就業(yè)有了方向。xx年度基本完成了下達(dá)的“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)指標(biāo)。
4。精心開展“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)具體實施。
根據(jù)“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)的要求,按照商務(wù)部《家政服務(wù)員培訓(xùn)大綱》,制定培訓(xùn)實施計劃,安排好理論上課、實際操作的場地。培訓(xùn)內(nèi)容主要包括禮儀習(xí)俗、家庭清潔衛(wèi)生、家庭烹飪、衣物分類洗滌收藏、家庭寵物植物養(yǎng)護(hù)、家庭護(hù)理等課程,集中授課80課時,自學(xué)70課時。上課實行點(diǎn)名,認(rèn)真填寫《培訓(xùn)學(xué)員出勤簿》,對出勤率高的學(xué)員進(jìn)行適當(dāng)獎勵。理論基礎(chǔ)學(xué)得扎實的學(xué)員,家政企業(yè)優(yōu)先推薦工作崗位,讓學(xué)員對培訓(xùn)有積極性。每期培訓(xùn)結(jié)束后,都要進(jìn)行理論和實際操作的考試,并填寫好《考試考核成績單》。學(xué)員對培訓(xùn)有要求能夠及時地處理,反饋、修正。
為了搞好“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)的驗收工作,迎接“市商貿(mào)局、市財政局、市總工會”考核驗收小組的到來,我校“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)工作人員,布置考核場地,準(zhǔn)備考核素材,組織參加考核的學(xué)員認(rèn)真迎考。對合作培訓(xùn)單位交上來的培訓(xùn)材料(培訓(xùn)教學(xué)計劃、學(xué)員登記表、培訓(xùn)大事記、參加培訓(xùn)學(xué)員花名冊、培訓(xùn)學(xué)習(xí)教材及考試試卷、培訓(xùn)合格證書、《家政員合同》和《服務(wù)合同》)按照考核的要求,進(jìn)行了梳理、歸檔,最后裝訂成冊,總共有15冊,上報給市商貿(mào)局存檔備查。通過大家的努力,考核小組評定我校培訓(xùn)合格率為84%。
根據(jù)“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)對就業(yè)的要求,我們開始招生培訓(xùn)時就考慮到就業(yè)的問題,使培訓(xùn)有目的性,可操作性。由于我們的生源主要是家政企業(yè)的實習(xí)生和新員工,培訓(xùn)結(jié)束后學(xué)員就與相關(guān)的家政企業(yè)簽訂一年以上的勞動合同或與雇主簽訂一年以上的勞務(wù)合同,通過這種措施來保證培訓(xùn)后的就業(yè)。如安排在五洋駐紅十字會醫(yī)院、五洋駐市中醫(yī)院、五洋駐浙二眼科醫(yī)院、五洋駐市煙草公司、五洋駐浙江醫(yī)院從事后勤衛(wèi)生保潔等服務(wù)工作。
大部分學(xué)員在本次培訓(xùn)中,家政理論和操作技能都得到明顯提升,大家都非常珍惜這次培訓(xùn)機(jī)會。如市二醫(yī)院的保潔員工勞禮菲說道:“參加了此次培訓(xùn),學(xué)了很多服務(wù)過程中需要注意的禮節(jié)禮貌,自己的服務(wù)意識得到了很大的提高,在平時的工作中,我要求自己時刻注意要禮貌服務(wù)、微笑服務(wù)。除此之外,我利用周末的時間在為客戶提供家政鐘點(diǎn)工的服務(wù)中,運(yùn)用了在此次培訓(xùn)中學(xué)到的烹飪和衣物護(hù)理等知識,使得客戶十分滿意。我為我能夠有機(jī)會參加這樣的培訓(xùn)感到很幸運(yùn),我更希望以后能有更多類似的學(xué)習(xí)機(jī)會,我會認(rèn)真學(xué)習(xí),把學(xué)到的知識用到工作中去,提高自己的服務(wù)水平,讓客戶更滿意?!?BR> 1、由于“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)是首次開展,對此項培訓(xùn)工作熟悉不夠,加之學(xué)員的流動性較大,在市總工會保障部的領(lǐng)導(dǎo)下,我們是摸索著前進(jìn)。
2、實訓(xùn)的設(shè)備需要進(jìn)一步采購、更新、改善,授課師資力量需要進(jìn)一步加強(qiáng),以適應(yīng)“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)工作的要求。
3、參加培訓(xùn)學(xué)員的文化程度普遍較低,因大量培訓(xùn)學(xué)員來自貧困的地區(qū),文化基礎(chǔ)素質(zhì)較差,受教育程度低,故對培訓(xùn)的接受能力較弱,對開展培訓(xùn)的效果有影響。
4、對“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)宣傳不夠,希望政府有關(guān)部門也要加強(qiáng)家政服務(wù)培訓(xùn)的宣傳力度,出臺相應(yīng)措施,體現(xiàn)培訓(xùn)與不培訓(xùn)的差別。
作為“家政服務(wù)工程”定點(diǎn)培訓(xùn)學(xué)校,今后要進(jìn)一步做好宣傳工作,提高家政服務(wù)培訓(xùn)的層次,提高家政人員的服務(wù)水平。針對家政人員低文化的特點(diǎn),學(xué)校要加強(qiáng)文化知識的補(bǔ)課,使家政人員更好地為杭州生活品質(zhì)之城建設(shè)作貢獻(xiàn)。
培訓(xùn)個人總結(jié)報告篇十四
xx年度,為貫徹落實《國務(wù)院關(guān)于做好當(dāng)前形勢下就業(yè)工作的通知》(國發(fā)〔〕4號)和《國務(wù)院辦公廳關(guān)于搞活流通擴(kuò)大消費(fèi)的意見》(國辦發(fā)〔〕134號)精神,我校根據(jù)《商務(wù)部、財政部、全國總工會決定從xx年開始實施“家政服務(wù)工程”》的文件,運(yùn)用財政資金支持開展家政服務(wù)人員培訓(xùn)、供需對接、從業(yè)保障等工作,扶持城鎮(zhèn)下崗失業(yè)人員、農(nóng)民工從事家政服務(wù),進(jìn)一步促進(jìn)了家政服務(wù)就業(yè),擴(kuò)大了家政服務(wù)消費(fèi)。這項工程作為改善民生、增加就業(yè)、擴(kuò)大內(nèi)需的一項緊迫而又長期的工作,不僅有利于促進(jìn)弱勢群體就業(yè)、緩解當(dāng)前就業(yè)壓力,而且對于滿足人民群眾日益增長的生活服務(wù)需求,解決家庭小型化、人口老齡化帶化的社會問題具有重要意義。
在市總工會的領(lǐng)導(dǎo)下、在市總保障部的總體協(xié)調(diào)、配合下,學(xué)校成立“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)工作小組,專門設(shè)立了家政辦公室和學(xué)員實訓(xùn)場地。積極準(zhǔn)備,開展實地調(diào)研,認(rèn)真制定“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)方案并組織實施。
加強(qiáng)培訓(xùn)宣傳,發(fā)動外來務(wù)工人員積極報名參加,培訓(xùn)的信息通過電視、多家報紙(杭州日報、浙江工人報、都市快報、錢江晚報等)、廣播、網(wǎng)絡(luò)等媒體進(jìn)行了大力宣傳。根據(jù)我校的實際情況及家政學(xué)員具體困難,在市總保障部牽頭協(xié)調(diào)下,此次培訓(xùn)我們采用與相關(guān)家政企業(yè)和縣市工會學(xué)校合作的方式進(jìn)行,學(xué)校與杭州五洋公共服務(wù)有限公司、杭州巾幗西麗服務(wù)管理有限公司、建德市總工會、浙江生活三六五集團(tuán)有限公司等4家合作家政企業(yè)和工會組織簽訂了“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)協(xié)議書,明確培訓(xùn)對象、時間、內(nèi)容、形式、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)撥付和雙方履行職責(zé)等相關(guān)事項,合作開展“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)。
在“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)的工作過程中,學(xué)校按照“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)的要求,組織力量對全體受訓(xùn)學(xué)員進(jìn)行了10%的訪問抽查或現(xiàn)場考核,及時發(fā)現(xiàn)合作單位在培訓(xùn)過程中存在的問題,及時整改。我們通過各種措施,派教師下去,送培訓(xùn)上門,把課堂放到合作家政企業(yè)和工會組織中,方便家政學(xué)員來上課,使他們免去來回路程奔波的辛苦以及時間的耗費(fèi),在規(guī)定的學(xué)習(xí)培訓(xùn)時間內(nèi)真正學(xué)到了一點(diǎn)知識,較好地完成了此次培訓(xùn)任務(wù)。
1。確保“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)師資力量。
根據(jù)“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)對師資的要求,聘請了具有中、高級資格職稱的培訓(xùn)師資。如杭師大副教授呂文升、中策職高特級教師,烹飪技師周文涌、杭師大醫(yī)學(xué)教授唐繼志、樹人大學(xué)家政學(xué)碩士汪群龍、杭州市園藝專家江志青、杭州市自來水公司家政服務(wù)項目副總經(jīng)理郭希祥等相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和專家來授課和指導(dǎo)實操訓(xùn)練。
2。加強(qiáng)“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)硬件設(shè)施建設(shè)。
對“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)的招生,我們是根據(jù)家政企業(yè)需要,以招收新員工的方式來實施的。由于家政企業(yè)每年需要招收新員工,我們就對家政企業(yè)所招進(jìn)的新員工進(jìn)行培訓(xùn)。還有通過相關(guān)媒體的宣傳,來招收想從事家政服務(wù)工作的人員參加培訓(xùn)。這樣保證了學(xué)員學(xué)習(xí)的積極性,也使培訓(xùn)后的就業(yè)有了方向。xx年度基本完成了下達(dá)的“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)指標(biāo)。
4。精心開展“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)具體實施。
根據(jù)“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)的要求,按照商務(wù)部《家政服務(wù)員培訓(xùn)大綱》,制定培訓(xùn)實施計劃,安排好理論上課、實際操作的場地。培訓(xùn)內(nèi)容主要包括禮儀習(xí)俗、家庭清潔衛(wèi)生、家庭烹飪、衣物分類洗滌收藏、家庭寵物植物養(yǎng)護(hù)、家庭護(hù)理等課程,集中授課80課時,自學(xué)70課時。上課實行點(diǎn)名,認(rèn)真填寫《培訓(xùn)學(xué)員出勤簿》,對出勤率高的學(xué)員進(jìn)行適當(dāng)獎勵。理論基礎(chǔ)學(xué)得扎實的學(xué)員,家政企業(yè)優(yōu)先推薦工作崗位,讓學(xué)員對培訓(xùn)有積極性。每期培訓(xùn)結(jié)束后,都要進(jìn)行理論和實際操作的考試,并填寫好《考試考核成績單》。學(xué)員對培訓(xùn)有要求能夠及時地處理,反饋、修正。
為了搞好“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)的驗收工作,迎接“市商貿(mào)局、市財政局、市總工會”考核驗收小組的到來,我校“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)工作人員,布置考核場地,準(zhǔn)備考核素材,組織參加考核的學(xué)員認(rèn)真迎考。對合作培訓(xùn)單位交上來的培訓(xùn)材料(培訓(xùn)教學(xué)計劃、學(xué)員登記表、培訓(xùn)大事記、參加培訓(xùn)學(xué)員花名冊、培訓(xùn)學(xué)習(xí)教材及考試試卷、培訓(xùn)合格證書、《家政員合同》和《服務(wù)合同》)按照考核的要求,進(jìn)行了梳理、歸檔,最后裝訂成冊,總共有15冊,上報給市商貿(mào)局存檔備查。通過大家的努力,考核小組評定我校培訓(xùn)合格率為84%。
根據(jù)“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)對就業(yè)的要求,我們開始招生培訓(xùn)時就考慮到就業(yè)的問題,使培訓(xùn)有目的性,可操作性。由于我們的生源主要是家政企業(yè)的實習(xí)生和新員工,培訓(xùn)結(jié)束后學(xué)員就與相關(guān)的家政企業(yè)簽訂一年以上的勞動合同或與雇主簽訂一年以上的勞務(wù)合同,通過這種措施來保證培訓(xùn)后的就業(yè)。如安排在五洋駐紅十字會醫(yī)院、五洋駐市中醫(yī)院、五洋駐浙二眼科醫(yī)院、五洋駐市煙草公司、五洋駐浙江醫(yī)院從事后勤衛(wèi)生保潔等服務(wù)工作。
大部分學(xué)員在本次培訓(xùn)中,家政理論和操作技能都得到明顯提升,大家都非常珍惜這次培訓(xùn)機(jī)會。如市二醫(yī)院的保潔員工勞禮菲說道:“參加了此次培訓(xùn),學(xué)了很多服務(wù)過程中需要注意的禮節(jié)禮貌,自己的服務(wù)意識得到了很大的提高,在平時的工作中,我要求自己時刻注意要禮貌服務(wù)、微笑服務(wù)。除此之外,我利用周末的時間在為客戶提供家政鐘點(diǎn)工的服務(wù)中,運(yùn)用了在此次培訓(xùn)中學(xué)到的烹飪和衣物護(hù)理等知識,使得客戶十分滿意。我為我能夠有機(jī)會參加這樣的培訓(xùn)感到很幸運(yùn),我更希望以后能有更多類似的學(xué)習(xí)機(jī)會,我會認(rèn)真學(xué)習(xí),把學(xué)到的知識用到工作中去,提高自己的服務(wù)水平,讓客戶更滿意。”
1、由于“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)是首次開展,對此項培訓(xùn)工作熟悉不夠,加之學(xué)員的流動性較大,在市總工會保障部的領(lǐng)導(dǎo)下,我們是摸索著前進(jìn)。
2、實訓(xùn)的設(shè)備需要進(jìn)一步采購、更新、改善,授課師資力量需要進(jìn)一步加強(qiáng),以適應(yīng)“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)工作的要求。
3、參加培訓(xùn)學(xué)員的文化程度普遍較低,因大量培訓(xùn)學(xué)員來自貧困的地區(qū),文化基礎(chǔ)素質(zhì)較差,受教育程度低,故對培訓(xùn)的接受能力較弱,對開展培訓(xùn)的效果有影響。
4、對“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)宣傳不夠,希望政府有關(guān)部門也要加強(qiáng)家政服務(wù)培訓(xùn)的宣傳力度,出臺相應(yīng)措施,體現(xiàn)培訓(xùn)與不培訓(xùn)的差別。
作為“家政服務(wù)工程”定點(diǎn)培訓(xùn)學(xué)校,今后要進(jìn)一步做好宣傳工作,提高家政服務(wù)培訓(xùn)的層次,提高家政人員的服務(wù)水平。針對家政人員低文化的特點(diǎn),學(xué)校要加強(qiáng)文化知識的補(bǔ)課,使家政人員更好地為杭州生活品質(zhì)之城建設(shè)作貢獻(xiàn)。
培訓(xùn)個人總結(jié)報告篇十五
20xx年6月24日至今,我加入公司也有將近半年,這半年以來,不僅僅是負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作,而后也新增了一項工作任務(wù):企業(yè)文化宣傳,在臨近年末,我將從5大模塊來總結(jié)自己的工作,包括年度培訓(xùn)總結(jié)、企業(yè)文化、企業(yè)活動、培訓(xùn)專員工作手冊、其他工作以及20xx年工作計劃。
20xx年的培訓(xùn)工作包括新員工入職培訓(xùn)、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn),其中我主要負(fù)責(zé)新員工入職培訓(xùn)和企業(yè)內(nèi)訓(xùn)。
(一)新員工入職培訓(xùn)。
本年度共進(jìn)行6期新員工入職培訓(xùn),其中我負(fù)責(zé)主講5期,協(xié)助組織1期。
1、完善入職培訓(xùn)的流程和表格:1個流程-《新員工入職培訓(xùn)流程》;3個表格-《新員工入職培訓(xùn)名單交接表》、《新員工入職培訓(xùn)簽到表》和《新員工入職培訓(xùn)成績表》模板。
2、完善了新員工入職培訓(xùn)教材,已優(yōu)化到第二版。
3、6期培訓(xùn)共組織61人次參加,實際參加人次為46,出勤率為75、41%(其中11人次工假、1人次事假、2人次缺席),考試合格率為96、10%(2人考試不及格但補(bǔ)考及格、1人次未參加培訓(xùn)直接考試且及格)。
(二)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)。
本年度計劃開展6次內(nèi)訓(xùn),順利完成5次內(nèi)訓(xùn)課程,《野戰(zhàn)戶外拓展》原計劃10月開展,延期至12月14日。
2、培訓(xùn)費(fèi)用:目前已完成的5期共7天的課程中,總體費(fèi)用為152、444、5元,人均費(fèi)用為408、1元。
費(fèi)用項目包括課程費(fèi)、場地費(fèi)、餐費(fèi)、水費(fèi)和住宿費(fèi),其中課程費(fèi)和餐費(fèi)在每次課程都有支出;住宿費(fèi)僅在《項目管理沙盤模擬》課程支出(533元);場地費(fèi)在《執(zhí)行力》課程未支出;水費(fèi)在《關(guān)鍵時刻-以服務(wù)促銷售》和《主管管理技能訓(xùn)練》未支出。
(三)企業(yè)外訓(xùn)。
1、參加了兩次時代光華的外訓(xùn)課程,分別是《基于組織學(xué)習(xí)地圖的培訓(xùn)體系建設(shè)》和《時代光華培訓(xùn)課程采購大會》。
二、企業(yè)文化。
1、完成公司宣傳欄2次策劃,分別是《風(fēng)雨同路,歡喜共度》暨-20活動展示、《貧困無援,xx支援》暨廉江扶貧助學(xué)支援大行動捐款展示。
2、協(xié)助肖惠蘭主管完成第9期泰科通訊策劃工作,攜同姚智龍開展第10期泰科通訊策劃工作。
三、培訓(xùn)專員工作手冊。
建立了培訓(xùn)專員工作手冊,此手冊目前僅包含2項內(nèi)容,分別是新員工入職培訓(xùn)和企業(yè)內(nèi)訓(xùn)。
1、建立了并優(yōu)化新員工入職培訓(xùn)流程,共1項,其中包括:
a)《新員工入職培訓(xùn)流程及工作標(biāo)準(zhǔn)》-131128第3版;
2、建立并優(yōu)化了企業(yè)內(nèi)訓(xùn)相關(guān)文檔,共7項,其中包括:
a)《內(nèi)訓(xùn)流程及工作標(biāo)準(zhǔn)》-第1版131128;
b)《內(nèi)訓(xùn)前期工作物料清單》-第1版131128;
c)《內(nèi)訓(xùn)簽到表》-第2版130821;
d)《內(nèi)訓(xùn)反饋評估表》-第3版131129;
e)《內(nèi)訓(xùn)反饋評估統(tǒng)計表》-第2版130912;
f)《內(nèi)訓(xùn)反饋評估報告》-模板130814;
g)《培訓(xùn)場地清單》-131025。
四、其他工作。
1、協(xié)助部門策劃2次企業(yè)活動,分別是《中秋晚會》、《佛山南海旅游》,并擔(dān)任《佛山南海旅游》活動晚宴的游戲主持人。
2、搜索短信平臺并提交相關(guān)方案,1份;
3、協(xié)助營銷部參加招投標(biāo),1次。
五、20xx年年度計劃。
(一)新員工入職培訓(xùn)。
2、例行開展新員工入職培訓(xùn)工作,共13次。
(二)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)。
1、協(xié)助上級開展20xx年年度培訓(xùn)滿意度調(diào)查;
2、協(xié)助上級開展20xx年年度內(nèi)訓(xùn)需求調(diào)查并制定培訓(xùn)計劃;
3、按內(nèi)訓(xùn)計劃逐步開展相關(guān)課程。

