區(qū)委辦公室XX年工作總結(jié)（模板16篇）

    總結(jié)是對過去經(jīng)驗進行總結(jié)和汲取教訓(xùn)的重要方法?？偨Y(jié)的語言要簡練明了，避免太過瑣碎和冗長。以下是一些寫總結(jié)的實用技巧，希望對大家的寫作有所幫助。
    區(qū)委辦公室XX年工作總結(jié)篇一
    2012年，在盟委行署的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在自治區(qū)政府督查室的關(guān)心指導(dǎo)下，阿盟政務(wù)督查系統(tǒng)深入貫徹落實盟委行署提出的“一二二三四”發(fā)展思路，緊緊圍繞全盟改革發(fā)展和穩(wěn)定大局，把重大決策和工作部署的貫徹落實作為工作的出發(fā)點和落腳點，突出重點，把握關(guān)鍵，不斷加大督查力度，改進督查方法，創(chuàng)新督查管理，強化人員素質(zhì)，在推動各級政府重大決策貫徹落實中發(fā)揮了重要作用。
    一、圍繞中心抓落實，督查輔政能力進一步提高。
    （一）圍繞戰(zhàn)略性決策事項抓落實。2012年，圍繞盟委（擴大）會議確定的主要工作目標(biāo)，行署督查室逐級細化分解任務(wù)，明確時限要求，落實責(zé)任分工，制定督查方案，認(rèn)真督促檢查，推動盟委行署各項戰(zhàn)略性決策的完成。年內(nèi)，行署督查室對生態(tài)環(huán)境保護、引水用水和鐵路、公路、通勤機場、特色沙產(chǎn)業(yè)等涉及我盟長遠發(fā)展的重要工作任務(wù)的落實進行了23次專項督查，有針對性地提出了推動決策落實的合理化意見建議，得到了盟委行署的認(rèn)可。
    （二）圍繞年度重點工作抓落實。2012年，圍繞行署重點建設(shè)項目、為民辦實事、重大項目前期、招商引資等工作的落實，加大了月度、季度督促檢查力度，建立了重點建設(shè)項目聯(lián)系會議制度，主動跟進問效，及時掌握反饋并通報工作進展情況。全年，共下發(fā)督查事項通知65期，撰寫督查反饋70期、督查通報5期。通過強有力的督促檢查，全盟重點工作任務(wù)圓滿完成，十件為民辦實事全部兌現(xiàn)完成，62個重點建設(shè)項目全部開工，完成投資197.71億元，完成年計劃的107.4%，重大前期項目、招商引資等工作取得重大進展。
    （三）圍繞領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的工作抓落實。2012年，我們深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖和工作思路，準(zhǔn)確把握領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的焦點，對行署常務(wù)會議決定事項和盟長辦公會議確定的階段性工作主動督查落實；對自治區(qū)、盟領(lǐng)導(dǎo)批示件以及交辦的其他事項，從快、從細、從實進行督查落實，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有針對性、可操作的建議，確保問題得到妥善處理，努力發(fā)揮協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓落實的參謀助手作用。全年共督辦落實自治區(qū)、阿盟領(lǐng)導(dǎo)的批示件37件（次），自治區(qū)主席巴特爾在阿盟牧民微博反映采礦破壞草場植被事項核查處理報告上作出了“此次督查工作迅速，回應(yīng)及時，很好?！钡呐?。
    （四）圍繞建議提案的辦理抓落實。2012年，行署督查室通過規(guī)范辦理程序，精心承辦，注重辦理質(zhì)量，認(rèn)真做好人大建議和政協(xié)提案的征集、整理、歸類、上報工作，加強溝通聯(lián)系，為人大代表、政協(xié)委員參政議政、為推動全盟經(jīng)濟社會發(fā)展諫言獻策。年內(nèi)共征集各類提議案43件，辦理各級人大代表、政協(xié)委員提議案5件，辦復(fù)率100%。
    （五）圍繞群眾關(guān)心的熱點、難點問題抓落實。基層和群眾反映強烈的熱點問題、難點問題歷來是行署督查室高度關(guān)注的方向，在充分了解情況認(rèn)真分析的基礎(chǔ)上，我們對《新報》等各類媒體上專版反饋的基層和群眾提出的有關(guān)問題及時拿出合理化建議，反饋領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門，通過協(xié)調(diào)和跟蹤督辦，力促問題的有效解決，回應(yīng)群眾的關(guān)切和訴求。同時，在每年的為民辦實事的征集過程中，通過各類媒體公告向民眾征集項目，并列入建議項目反饋至領(lǐng)導(dǎo)層。
    （六）圍繞自治區(qū)政府督查工作要求抓落實。制定印發(fā)了《xx市政務(wù)督查考評辦法》，加強了對全盟政府系統(tǒng)督查工作的組織管理，全力配合自治區(qū)政府督查部門，做好專項和綜合督查落實工作。年內(nèi)，配合自治區(qū)督查組開展了沿黃沿線產(chǎn)業(yè)發(fā)展、“雙百億工程”、煤田火區(qū)治理等專項督查6次，上報全區(qū)重點工作任務(wù)進展、為民辦實事及民生工程、布病防控等督查反饋7期，上報《督查專報》36期，督查調(diào)研9期。
    二、轉(zhuǎn)變思路重實效，督查執(zhí)行能力進一步增強。
    （一）實地督查力度進一步加大。堅持把實地督查作為抓落實的主要手段，每月保證不少于7個工作日在基層一線進行實地督查，對重點工作、重點建設(shè)項目、為民辦實事等工作的落實情況到一線聽匯報、查現(xiàn)場，協(xié)調(diào)解決落實中的“中梗阻”問題，向上級提出補充或完善決策的建議。全年共對通勤機場建設(shè)、節(jié)能減排、旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等多項工作開展實地督查36次150天。督查面幾乎涵蓋了重點工作的方方面面，通過實地督查掌握的第一手資料，更準(zhǔn)確的為領(lǐng)導(dǎo)層提供決策參考。
    （二）聯(lián)合督查頻率增多。主動配合盟委督查室開展工作，加強與各旗區(qū)、各部門的聯(lián)系溝通與協(xié)作，整合政府系統(tǒng)督查資源，對涉及面廣的督查事項開展聯(lián)合督查；積極接受部門提出的聯(lián)合督查建議，牽頭組織督促檢查工作。年內(nèi)，聯(lián)合盟委督查室、盟紀(jì)委、盟發(fā)改委、盟審計局、盟經(jīng)信委、盟農(nóng)牧局、盟旅游局等多個部門，開展了為民辦實事、重點建設(shè)項目、招商引資、中小學(xué)收費、農(nóng)村公路建設(shè)及市政建設(shè)審計整改、旅游項目建設(shè)、春耕備耕農(nóng)資供應(yīng)、xx區(qū)改造、節(jié)能減排等21次實地專項督查，推動工作效果明顯。
    區(qū)委辦公室XX年工作總結(jié)篇二
    為充分發(fā)揮辦公室的參謀助手作用，更好地為區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)決策和指導(dǎo)工作提供服務(wù)，特制定本制度。
    1.調(diào)研工作年初要制定全年調(diào)研的目標(biāo)和計劃，每次調(diào)研要確定調(diào)查范圍和對象，參加人員，擬定調(diào)研提綱并及時做好調(diào)研報告的起草和上報工作。
    2.調(diào)研的重點是全區(qū)各項工作中取得的成績，全區(qū)階段性中心工作實施過程中各單位創(chuàng)造的好做法，工作中出現(xiàn)的事有苗頭性，傾向性的.問題，區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)和基層群眾關(guān)心的熱點、難點、敏感點問題；某項具體工作，具體問題和具體事件，區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)正在考慮或?qū)⒁紤]的重要工作及重大事項。
    3.調(diào)研人員要堅持一切從實際出發(fā)，實事求是的思想路線，發(fā)揚吃苦精神，改進工作作風(fēng)，深入基層，深入群眾，虛心向群眾學(xué)習(xí)向?qū)嵺`學(xué)習(xí)增強認(rèn)識問題，分析問題的能力，提高調(diào)研報告的時效性和針對性，不斷提高調(diào)查研究的水平。
    （二）信息工作制度。
    為搞好信息工作，為省、市、區(qū)委決策提供及時準(zhǔn)確的信息服務(wù)，特制定本制度。
    一、信息例會制度。
    1.每周召開信息專題會。分析、研究省、市委信息刊物采編需要重點，確保和落實本周需要組織收集、編報的信息重點和題目。
    2.每月召開信息分析會。分析本月信息采編中存在的問題，研究下月信息要點和采編計劃及需要落實的有關(guān)措施。
    3.每季度召開信息例會。各單位分管辦公室領(lǐng)導(dǎo)和信息員參加，圍繞本季度信息工作情況，有針對性地總結(jié)，交流各部門做好信息工作的新經(jīng)驗，以及要解決的問題。
    4.每年召開信息工作年度會?？偨Y(jié)本年度工作，表彰先進，安排部署下年度信息工作。
    二、緊急信息報送制度。
    1.凡重大突出事件，重要社會動態(tài)，緊急災(zāi)情疫情以及其它重要緊急情況，各單位必須在2小時內(nèi)報區(qū)委辦公室。
    2.對遲到、漏報、瞞報緊急重要信息的單位，要在全區(qū)通報批評，對造成不良影響和嚴(yán)重后果的，要追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和當(dāng)事人的責(zé)任。
    （三）督促檢查工作制度。
    為進一步做好督促檢查工作，確保市委、區(qū)委各項工作任務(wù)的貫徹落實，并使全區(qū)各級黨委的督查工作走上經(jīng)?；?、制度化軌道，特制定本制度。
    1.責(zé)任制度。對督促檢查的事項，認(rèn)真進行分解，實行量化管理，責(zé)任到人、到單位。督查工作人員明確分工，各司其職，各負(fù)其責(zé)，保證決策督查和專項查辦各項目標(biāo)任務(wù)的完成。
    2.分流制度。對種類督促檢查事項按照“分級負(fù)責(zé)，歸口辦理”原則，由區(qū)委辦公室統(tǒng)籌安排，分流到有關(guān)單位辦理，對多個部門共同承辦的及時協(xié)調(diào)。
    3.督辦制度。《督促檢查事項通知單》發(fā)出之后，區(qū)委辦公室對承辦單位事項的進展情況，要及時進行催辦，對辦理進度緩慢的單位，派人直接到承辦單位進行督促檢查，促其按期辦理。
    4.報告制度。及時收集各類督促查辦事項落實情況，按照時限要求向區(qū)委寫出專題或綜合報告。
    5.反饋制度。區(qū)委辦公室對各單位上報的貫徹落實區(qū)委重大決策，重要工作部署的情況，要進行綜合分析，及時匯總并向區(qū)委或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反饋，為區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù)。
    6.通報制度。對各單位貫徹市委、區(qū)委重大決策、重要工作部署和辦理領(lǐng)導(dǎo)批示查辦件的情況定期在一定范圍內(nèi)進行通報，表揚先進、批評后進，以推動市委、區(qū)委決策在我區(qū)的貫徹落實有及查辦件按期辦結(jié)。
    7.評比制度。按照全區(qū)督促檢查要求，認(rèn)真搞好各項統(tǒng)計工作，每年年終對各單位開展督促檢查工作情況進行一次考核評比，評出先進單位和個人，進行表彰和獎勵。
    （四）檔案管理制度。
    一、檔案管理范圍。
    區(qū)委辦公室檔案室負(fù)責(zé)、省、市等上級文件、刊物的立卷、歸檔及保管、查閱工作，負(fù)責(zé)區(qū)委、區(qū)委辦公室文件，區(qū)委書記辦公會、區(qū)委常委會議記錄、紀(jì)要的立卷、歸檔及管理查閱工作。
    二、檔案管理制度。
    查閱機密等級以下文件資料須持單位介紹信。
    2.查閱會議記錄等重要機密文件，須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)（主任或副主任）批準(zhǔn)；查閱歸檔文件一般不得帶出檔案室，特殊情況須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并辦理借閱登記手續(xù)。
    4.檔案管理人員要熟悉本部門檔案情況，以利查閱；應(yīng)熟悉《檔案法》、《保密法》等有關(guān)法律法規(guī)，依法辦公；工作調(diào)動時，應(yīng)在有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的主持監(jiān)督下，辦好交接手續(xù)。
    區(qū)委辦公室XX年工作總結(jié)篇三
    2020年第三季度，區(qū)委辦公室（區(qū)政府辦公室）充分發(fā)揮“四最一中樞”作用，盡心履職、擔(dān)當(dāng)作為，切實當(dāng)好“堅強前哨、鞏固后院”。主要工作開展情況如下：
    對xx、xx重要講話和重要指示批示精神，增強學(xué)習(xí)貫徹的政治自覺、思想自覺、行動自覺，在學(xué)習(xí)宣傳貫徹上走在前、作表率，自覺做習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想的堅定信仰者、忠實實踐者、有力傳播者。召開辦公室全體工作人員會議，及時傳達學(xué)習(xí)區(qū)委常委會會議、區(qū)政府黨組會議重要議題精神及上級重要文件精神，不斷夯實對黨絕對忠誠的思想根基。
    全辦上下從講政治、顧大局的高度，自覺接受和配合省審計組的工作，堅決服從省審計組的安排，積極配合省審計組做好溝通聯(lián)絡(luò)、會議籌備、個別談話、深入調(diào)研等工作，全力為省審計組充分了解xx情況創(chuàng)造良好條件、提供有力保障。雷厲風(fēng)行、緊抓快辦，共接收省審計組關(guān)于審計工作資料清單等相關(guān)文件xx份，均按照“特事特辦、馬上就辦”的要求，對相關(guān)文件進行優(yōu)先辦理、即時辦理、加快辦理，減少公文運轉(zhuǎn)時間，堅決做到省審計組需要什么就提供什么、什么時候需要就什么時候提供。切實做好審計整改后半篇文章，一方面，牽頭做好審計整改工作，收集整理各鎮(zhèn)各單位對《xx區(qū)委書記xx同志、區(qū)長xx同志任期經(jīng)濟責(zé)任的審計報告》（口頭交換意見稿）的意見，形成回函報省審計組，并將《關(guān)于審計反饋問題與領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任界定事宜的通知》下發(fā)到各責(zé)任單位，要求各責(zé)任單位報送相關(guān)佐證材料。另一方面，高度重視、立行立改，做好涉及辦公室的整改事項，根據(jù)省審計組的反饋意見，現(xiàn)正研究修訂《中共xx市xx區(qū)委常委會會議規(guī)范》《中共xx市xx區(qū)人民政府黨組會議規(guī)范》《xx市xx區(qū)人民政府常務(wù)會議規(guī)范》。
    不斷推動文電辦理流程標(biāo)準(zhǔn)化，切實做好對各單位來文來電統(tǒng)一接收、分辦擬辦、傳閱呈批、跟蹤催辦和落實反饋等工作。按照“特事特辦、馬上就辦”的要求，建立特事特辦機制，對緊急文電進行優(yōu)先辦理、即時辦理、加快辦理，確保有關(guān)決策部署和工作指令迅速下達。三季度，區(qū)委辦公室（區(qū)政府辦公室）共收發(fā)文件xxxx份，均及時辦理、流轉(zhuǎn)。
    籌備組織區(qū)委常委會會議、區(qū)政府黨組會議、區(qū)政府常務(wù)會議xx次，及時傳達中央、省、市重要會議及文件精神，研究部署我區(qū)貫徹落實工作。順利高效完成市政府主要領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研東咀片區(qū)“三舊”改造工作、省審計組調(diào)研及開展黨日主題活動、烈士紀(jì)念日活動。牽頭組織全區(qū)教育大會、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)同志集中學(xué)習(xí)研討《習(xí)近平談治國理政》動員會及集中研討、全區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部黨章黨規(guī)黨紀(jì)教育培訓(xùn)班等會議。三季度，共協(xié)調(diào)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)參加會議活動xxx場次，組織區(qū)委、區(qū)政府工作會議及區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研xx場次。
    著力提高以文輔政水平，高效高質(zhì)完成近海水域非法漁業(yè)設(shè)施清理整治工作報告等重大文稿起草工作，為我區(qū)匯報成效、總結(jié)經(jīng)驗作出積極貢獻。其中《關(guān)于xx區(qū)圓滿完成近海水域非法漁業(yè)設(shè)施清理整治工作情況的報告》獲市委書記xx同志，市委副書記、市長xx同志等x名市領(lǐng)導(dǎo)批示。繼續(xù)發(fā)揮黨委信息主渠道作用，三季度共編發(fā)《xx信息》xx期，向省、市上報信息xx篇，其中獲省采用x篇、獲市采用xx篇，獲市領(lǐng)導(dǎo)批示x則、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)批示xx則。繼續(xù)做好區(qū)疫情防控指揮部每日工作日報編發(fā)工作，并根據(jù)不同階段工作重點及時調(diào)整日報內(nèi)容結(jié)構(gòu)、更新日報數(shù)據(jù)，切實為區(qū)疫情防控指揮部決策提供有益參考。
    對照。
    總體國家安全觀xx個重點領(lǐng)域，對全區(qū)相關(guān)風(fēng)險、突發(fā)事件應(yīng)對處置情況及風(fēng)險點定期進行研判評估、提出對策建議，切實維護安全穩(wěn)定的社會大局和發(fā)展環(huán)境。
    印發(fā)《xx區(qū)基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化試點工作實施方案》，打造政務(wù)公開目錄事項標(biāo)準(zhǔn)化、管理制度規(guī)范化、解讀回應(yīng)多元化、平臺聯(lián)動智能化，監(jiān)督培訓(xùn)常態(tài)化的xx政務(wù)公開模式，不斷提升群眾對政務(wù)公開的滿意度及獲得感。組織開展政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)目錄培訓(xùn)會議，明確各部門編制責(zé)任人，制定目錄編制臺賬，進行座談及實地檢查，切實推進我區(qū)政務(wù)公開事項標(biāo)準(zhǔn)目錄編制工作按時保質(zhì)完成。組織相關(guān)部門落實政務(wù)公開專區(qū)備案工作，推動政務(wù)公開專區(qū)管理規(guī)范化。完成市級季度監(jiān)測問題整改工作，定期對網(wǎng)站進行監(jiān)測，持續(xù)做好市委網(wǎng)站、市政府網(wǎng)站、區(qū)政府網(wǎng)站內(nèi)容保障工作。
    及實施方案。有序推進“放管服”改革評估，圍繞精簡行政審批、深化商事。
    制度。
    改革及改善社會服務(wù)等x個方面，組織第三方機構(gòu)對我區(qū)“放管服”改革進行評估，已完成框架。
    設(shè)計。
    情況梳理問卷設(shè)計等工作。
    部署任務(wù)xx項。督辦區(qū)政府常務(wù)會議、區(qū)政府工作會議任務(wù)xx項。跟進區(qū)委主要。
    領(lǐng)導(dǎo)。
    批辦事項任務(wù)xx項，區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)批辦事項任務(wù)xx項。全力推進人大建議、政協(xié)提案辦理。
    工作。
    交由區(qū)政府辦理的區(qū)人大代表建議xx件，區(qū)政協(xié)委員提案xx件（立案xx件，不予立案轉(zhuǎn)委員來信xx件），合計xxx件。
    區(qū)委辦公室XX年工作總結(jié)篇四
    （201月20日）。
    年是路橋發(fā)展史上具有特殊意義的一年。這一年里，我們迎來了建區(qū)十周年；歷史罕見的14號強臺風(fēng)正面襲擊我區(qū)；國家宏觀政策調(diào)整所帶來的土地、資金等要素制約和能源供應(yīng)的緊張給我區(qū)發(fā)展帶來的空前影響，等等。面對新形勢和新任務(wù)，區(qū)委辦公室在市委辦公室的精心指導(dǎo)和區(qū)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹“三個代表”重要思想和黨的十六大、十六屆三中、四中全會精神，按照“建一流隊伍，樹一流作風(fēng)，展一流形象，創(chuàng)一流業(yè)績”的總體要求，努力倡導(dǎo)和踐行“求實創(chuàng)新、嚴(yán)謹(jǐn)細致、敬業(yè)奉獻、和諧奮進”的工作作風(fēng)，緊緊圍繞區(qū)委的工作中心和全面建設(shè)小康社會的發(fā)展大局，強化工作理念，突出工作重點，努力增強主動性和創(chuàng)造性，各項工作全面上水平，服務(wù)質(zhì)量整體上臺階，較好地發(fā)揮了參謀助手和綜合協(xié)調(diào)作用，為全區(qū)三個文明建設(shè)作出了積極貢獻。
    一、與時俱進，強化理念，傾力打造學(xué)習(xí)型、奉獻型、務(wù)實型辦公室。
    1、強化“三種理念”，緊跟時代步伐。一是強化人本理念。一年來，堅持以人為本，倡導(dǎo)人性化管理，注重人的全面協(xié)調(diào)發(fā)展，用人與育人相結(jié)合，管理與關(guān)心相結(jié)合，努力創(chuàng)造靈活的用人機制與寬松和諧的拴心留人環(huán)境，使廣大干部的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、身心素質(zhì)“三提高”，始終保持良好的`工作狀態(tài)和奮發(fā)有為的精神面貌。二是強化服務(wù)理念。服務(wù)是辦公室工作的宗旨和靈魂。在工作中，盡心盡力，誠信為本，滿腔熱情地為領(lǐng)導(dǎo)、為部門、為基層提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，做到說話讓人相信，辦事讓人放心，服務(wù)讓人滿意，蠃得各方面信任和支持。三是強化實效理念。在實際工作做到精通業(yè)務(wù)知識，提高辦事效率，做好相關(guān)工作，確保各項工作能夠及時到位、不出差錯、快速運轉(zhuǎn)。
    2、建設(shè)“三型機關(guān)”，提升服務(wù)水平。一是建設(shè)學(xué)習(xí)型辦公室。一年來，堅持集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合，靈活采用集中輔導(dǎo)、外請講課、專題討論、參觀學(xué)習(xí)等多種形式開展學(xué)習(xí)。深入學(xué)習(xí)體會十六屆四中全會、中央經(jīng)濟工作會議、省市全會以及各類重要會議精神，主動參加中外名家系列講座、企業(yè)家俱樂部活動，不斷提高自身的政治和科學(xué)文化素質(zhì)。開設(shè)了“學(xué)習(xí)園地（網(wǎng)絡(luò)版）”、“秘書論壇”，構(gòu)建新的學(xué)習(xí)的平臺。對全辦的電腦進行全面的補充升級，采購激光打印機充入到各主要科室，提高了辦公自動化率和學(xué)習(xí)效率。二是建設(shè)奉獻型辦公室。通過多種方式途徑教育和引導(dǎo)辦公室干部職工樹立“寧愿自己千般苦，不讓他人一時難”的工作理念，熱愛辦公室、奉獻辦公室，守得住清貧，耐得住寂寞，抗得住誘惑，時刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，堅決摒棄官氣和傲氣，甘做人民的公仆。三是建設(shè)務(wù)實型辦公室。發(fā)揚求真務(wù)實的優(yōu)良傳統(tǒng)，注重結(jié)果式管理，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，確保了全年辦文、辦會、辦事等諸項服務(wù)工作的“零差錯”。廣泛深入基層調(diào)查研究，力爭把最真、最實、最有價值的第一手資料提供給領(lǐng)導(dǎo)，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策發(fā)揮了積極作用。
    二、圍繞中心，突出重點，極力提高決策服務(wù)的針對性、超前性和實效性。
    1、加強調(diào)研工作，當(dāng)好決策參謀。區(qū)委區(qū)政府研究室緊緊抓住自身機構(gòu)升格的機遇，以繼續(xù)推動各級、各部門領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研為重點，以解決路橋現(xiàn)代化建設(shè)重大問題和難點問題為突破口，以提高調(diào)研成果轉(zhuǎn)化率為關(guān)鍵，切實加強全區(qū)調(diào)研工作的組織、協(xié)調(diào)和重大課題的實施工作，認(rèn)真抓好各層面的調(diào)查研究，在全區(qū)形成濃厚的調(diào)研氛圍。年初，推出40項區(qū)級重點調(diào)研課題和267項鎮(zhèn)街道、區(qū)級部門各類調(diào)研課題。一年來，積極協(xié)助區(qū)領(lǐng)導(dǎo)完成了42個重點調(diào)研課題，督促鎮(zhèn)街道、區(qū)級部門完成各類調(diào)研報告130多篇。全年共有50多篇各類調(diào)研文章在上級各類刊物和媒體上發(fā)表，其中區(qū)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)的區(qū)級重點調(diào)研成果在市級以上刊物發(fā)表共計15篇，有8項調(diào)研成果轉(zhuǎn)化為政策性文件，調(diào)研成果的質(zhì)量和轉(zhuǎn)化率明顯上升。認(rèn)真建設(shè)調(diào)研平臺，編發(fā)《路橋論壇》普刊42期。
    2、強化精品意識，提高文稿質(zhì)量。強化文稿的精品意識，對各類文稿的起草進行分類規(guī)范，力求立意深遠，富有鮮明的時代氣息；思考深入，分析問題切中要害；思路清晰，部署工作周密到位；結(jié)構(gòu)合理，用語用句規(guī)范準(zhǔn)確，不斷增強文稿的指導(dǎo)性，努力提高以文輔政的水平。撰寫的區(qū)委二屆九次、十次全會報告，建區(qū)十周年總結(jié)講話，區(qū)委工作會議報告，農(nóng)村工作會議講話等都集中體現(xiàn)了科學(xué)發(fā)展觀和提高黨的執(zhí)政能力的要求，緊扣路橋現(xiàn)代化建設(shè)實際，在各級各界反響很好。全年共起草各類文稿300余篇，135余萬字，在上級報刊雜志發(fā)表領(lǐng)導(dǎo)署名文章7篇，編發(fā)《區(qū)委辦通報》33期。
    區(qū)委辦公室XX年工作總結(jié)篇五
    一是以決策參謀服務(wù)為核心，著力提高文字材料和信息工作水平，在出謀劃策中更好地發(fā)揮參謀助手作用。圍繞區(qū)委中心工作，以決策參謀服務(wù)為核心，下功夫進一步抓好文字材料和信息工作，為領(lǐng)導(dǎo)提供更有價值、更有見地、更有前瞻性的決策建議，更好的發(fā)揮“參謀部”、“智囊網(wǎng)”和“思想庫”作用。著力抓好文字材料工作。盡可能地為材料員們創(chuàng)造有利的條件和環(huán)境，引導(dǎo)同志們加強學(xué)習(xí)，強化理論功底，提高寫作能力，打牢工作基礎(chǔ);引導(dǎo)他們經(jīng)常關(guān)注發(fā)展大局，緊跟區(qū)委部署，及時了解領(lǐng)導(dǎo)指揮發(fā)展的新意圖和全區(qū)轉(zhuǎn)型發(fā)展的新實踐，為寫作提供開闊思路和實踐素材;圍繞全區(qū)轉(zhuǎn)型發(fā)展，選擇一批涉及全局的戰(zhàn)略性問題和緊迫性課題開展調(diào)查研究，努力形成有分量的調(diào)研成果;做好傳幫帶，培養(yǎng)一批能吃苦、能寫得好的材料員隊伍。通過多措并舉，拿出讓領(lǐng)導(dǎo)滿意、社會認(rèn)同、對實際工作富有指導(dǎo)性的精品佳作。著力提高信息工作水平。進一步加強信息收集、分析和編寫工作，提高信息的編寫質(zhì)量、報送時效和采用量，為區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)掌握情況、指導(dǎo)工作提供依據(jù)，為宣傳平魯工作更好地發(fā)揮“主渠道”作用。
    二是以牽頭抓總、協(xié)調(diào)各方為原則，著力提高綜合協(xié)調(diào)、會務(wù)服務(wù)和應(yīng)急工作水平，在牽頭抓總中更好地發(fā)揮運轉(zhuǎn)中樞作用。充分發(fā)揮牽頭抓總、協(xié)調(diào)各方的中樞作用，謀劃好各方面的工作，配置好各方面的資源，調(diào)動各方面的積極性。在協(xié)調(diào)調(diào)度工作方面，精心服務(wù)好區(qū)委常委各位領(lǐng)導(dǎo)的工作和日常生活事項，精準(zhǔn)傳達好落實好區(qū)委的各項決策部署，統(tǒng)籌調(diào)度各部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)按照區(qū)委、區(qū)政府的部署抓好各項工作，積極聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)好與上級黨委辦公廳和本區(qū)人大、政府和政協(xié)三個辦公室的關(guān)系，做到忙而不亂、運轉(zhuǎn)有序、銜接緊密，確保不出錯、不誤事、不漏氣。在會務(wù)服務(wù)方面，立足早介入、早謀劃、早準(zhǔn)備，對會議活動服務(wù)思之在前、謀之在前，環(huán)環(huán)相扣、部署周密，開闊思維，精心設(shè)計，注重細節(jié)，提高辦會質(zhì)量。在應(yīng)急反應(yīng)方面，進一步加強值班、信息報送、文電運轉(zhuǎn)等各項工作，做到指揮統(tǒng)一、反應(yīng)靈敏、協(xié)調(diào)有力、運轉(zhuǎn)高效。
    三是以推動落實為重點，著力提高督查工作水平，在督促檢查中更好地發(fā)揮推動落實作用。在抓好常規(guī)性督查的基礎(chǔ)上，繼續(xù)發(fā)揮聯(lián)合督查的優(yōu)勢作用，牽頭組織有關(guān)部門對全區(qū)重點工作和重點工程建設(shè)情況進行全面督查，有力推動全區(qū)各系統(tǒng)各方面的工作任務(wù)圓滿完成。
    四是以確保安全為目標(biāo)，著力提高機要保密、610和信息化保障工作水平，在保密暢通中更好地發(fā)揮安全防線作用。時刻繃緊安全保密這根弦，切實加強機要保密、610和信息化保障工作，確保密碼安全，確保通信暢通，確保610工作的和諧穩(wěn)定，筑牢安全保密的堅固防線，確保各項工作萬無一失。
    五是以學(xué)習(xí)貫徹落實黨的十八大精神為主線，著力提高內(nèi)部管理水平，在打造一流機關(guān)中更好地發(fā)揮服務(wù)保障作用。以學(xué)習(xí)貫徹落實黨的十八大精神為主線，狠抓全辦人員思想政治建設(shè)。大力弘揚“忠誠履職、敬業(yè)奉獻、團結(jié)奮進、追求完善”的精神，充分激發(fā)干部創(chuàng)一流業(yè)績、樹一流形象的自信和自覺，著力打造作風(fēng)表率型機關(guān)。堅定不移地提高干部隊伍素質(zhì)，著力打造學(xué)習(xí)模范型機關(guān)。著眼于“三服務(wù)”事業(yè)長遠發(fā)展的戰(zhàn)略要求，以更寬的視野和更有力的措施，切實抓好干部的培養(yǎng)、教育工作，大力提高干部綜合素質(zhì)，把辦公室打造成干部成長鍛煉的熔爐。堅定不移地強化內(nèi)部管理，著力打造工作高效型機關(guān)。堅持一流的標(biāo)準(zhǔn)，采取自我管理、責(zé)任管理、制度管理相結(jié)合的辦法，大力整頓機關(guān)紀(jì)律和作風(fēng)，嚴(yán)肅整治“庸懶散”的不良作風(fēng)，努力實現(xiàn)更高標(biāo)準(zhǔn)、更嚴(yán)規(guī)范、更重細節(jié)、更好落實、更求創(chuàng)新的目標(biāo)。
    7.發(fā)改委上半年總結(jié)及下半年工作計劃。
    區(qū)委辦公室XX年工作總結(jié)篇六
    （1月20日）。
    是路橋發(fā)展史上具有特殊意義的一年。這一年里，我們迎來了建區(qū)十周年；歷史罕見的14號強臺風(fēng)正面襲擊我區(qū)；國家宏觀政策調(diào)整所帶來的土地、資金等要素制約和能源供應(yīng)的緊張給我區(qū)發(fā)展帶來的空前影響，等等。面對新形勢和新任務(wù)，區(qū)委辦公室在市委辦公室的精心指導(dǎo)和區(qū)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹“三個代表”重要思想和黨的十六大、十六屆三中、四中全會精神，按照“建一流隊伍，樹一流作風(fēng)，展一流形象，創(chuàng)一流業(yè)績”的總體要求，努力倡導(dǎo)和踐行“求實創(chuàng)新、嚴(yán)謹(jǐn)細致、敬業(yè)奉獻、和諧奮進”的工作作風(fēng)，緊緊圍繞區(qū)委的工作中心和全面建設(shè)小康社會的發(fā)展大局，強化工作理念，突出工作重點，努力增強主動性和創(chuàng)造性，各項工作全面上水平，服務(wù)質(zhì)量整體上臺階，較好地發(fā)揮了參謀助手和綜合協(xié)調(diào)作用，為全區(qū)三個文明建設(shè)作出了積極貢獻。
    一、與時俱進，強化理念，傾力打造學(xué)習(xí)型、奉獻型、務(wù)實型辦公室。
    1、強化“三種理念”，緊跟時代步伐。一是強化人本理念。一年來，堅持以人為本，倡導(dǎo)人性化管理，注重人的全面協(xié)調(diào)發(fā)展，用人與育人相結(jié)合，管理與關(guān)心相結(jié)合，努力創(chuàng)造靈活的用人機制與寬松和諧的拴心留人環(huán)境，使廣大干部的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、身心素質(zhì)“三提高”，始終保持良好的工作狀態(tài)和奮發(fā)有為的精神面貌。二是強化服務(wù)理念。服務(wù)是辦公室工作的宗旨和靈魂。在工作中，盡心盡力，誠信為本，滿腔熱情地為領(lǐng)導(dǎo)、為部門、為基層提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，做到說話讓人相信，辦事讓人放心，服務(wù)讓人滿意，蠃得各方面信任和支持。三是強化實效理念。在實際工作做到精通業(yè)務(wù)知識，提高辦事效率，做好相關(guān)工作，確保各項工作能夠及時到位、不出差錯、快速運轉(zhuǎn)。
    2、建設(shè)“三型機關(guān)”，提升服務(wù)水平。一是建設(shè)學(xué)習(xí)型辦公室。一年來，堅持集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合，靈活采用集中輔導(dǎo)、外請講課、專題討論、參觀學(xué)習(xí)等多種形式開展學(xué)習(xí)。深入學(xué)習(xí)體會十六屆四中全會、中央經(jīng)濟工作會議、省市全會以及各類重要會議精神，主動參加中外名家系列講座、企業(yè)家俱樂部活動，不斷提高自身的政治和科學(xué)文化素質(zhì)。開設(shè)了“學(xué)習(xí)園地（網(wǎng)絡(luò)版）”、“秘書論壇”，構(gòu)建新的學(xué)習(xí)的平臺。對全辦的電腦進行全面的補充升級，采購激光打印機充入到各主要科室，提高了辦公自動化率和學(xué)習(xí)效率。二是建設(shè)奉獻型辦公室。通過多種方式途徑教育和引導(dǎo)辦公室干部職工樹立“寧愿自己千般苦，不讓他人一時難”的工作理念，熱愛辦公室、奉獻辦公室，守得住清貧，耐得住寂寞，抗得住誘惑，時刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，堅決摒棄官氣和傲氣，甘做人民的公仆。三是建設(shè)務(wù)實型辦公室。發(fā)揚求真務(wù)實的優(yōu)良傳統(tǒng)，注重結(jié)果式管理，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，確保了全年辦文、辦會、辦事等諸項服務(wù)工作的“零差錯”。廣泛深入基層調(diào)查研究，力爭把最真、最實、最有價值的第一手資料提供給領(lǐng)導(dǎo)，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策發(fā)揮了積極作用。
    二、圍繞中心，突出重點，極力提高決策服務(wù)的針對性、超前性和實效性。
    1、加強調(diào)研工作，當(dāng)好決策參謀。區(qū)委區(qū)政府研究室緊緊抓住自身機構(gòu)升格的機遇，以繼續(xù)推動各級、各部門領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研為重點，以解決路橋現(xiàn)代化建設(shè)重大問題和難點問題為突破口，以提高調(diào)研成果轉(zhuǎn)化率為關(guān)鍵，切實加強全區(qū)調(diào)研工作的組織、協(xié)調(diào)和重大課題的實施工作，認(rèn)真抓好各層面的調(diào)查研究，在全區(qū)形成濃厚的調(diào)研氛圍。年初，推出40項區(qū)級重點調(diào)研課題和267項鎮(zhèn)街道、區(qū)級部門各類調(diào)研課題。一年來，積極協(xié)助區(qū)領(lǐng)導(dǎo)完成了42個重點調(diào)研課題，督促鎮(zhèn)街道、區(qū)級部門完成各類調(diào)研報告130多篇。全年共有50多篇各類調(diào)研文章在上級各類刊物和媒體上發(fā)表，其中區(qū)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)的區(qū)級重點調(diào)研成果在市級以上刊物發(fā)表共計15篇，有8項調(diào)研成果轉(zhuǎn)化為政策性文件，調(diào)研成果的質(zhì)量和轉(zhuǎn)化率明顯上升。認(rèn)真建設(shè)調(diào)研平臺，編發(fā)《路橋論壇》普刊42期。
    2、強化精品意識，提高文稿質(zhì)量。強化文稿的精品意識，對各類文稿的起草進行分類規(guī)范，力求立意深遠，富有鮮明的時代氣息；思考深入，分析問題切中要害；思路清晰，部署工作周密到位；結(jié)構(gòu)合理，用語用句規(guī)范準(zhǔn)確，不斷增強文稿的指導(dǎo)性，努力提高以文輔政的水平。撰寫的區(qū)委二屆九次、十次全會報告，建區(qū)十周年總結(jié)講話，區(qū)委工作會議報告，農(nóng)村工作會議講話等都集中體現(xiàn)了科學(xué)發(fā)展觀和提高黨的執(zhí)政能力的要求，緊扣路橋現(xiàn)代化建設(shè)實際，在各級各界反響很好。全年共起草各類文稿300余篇，135余萬字，在上級報刊雜志發(fā)表領(lǐng)導(dǎo)署名文章7篇，編發(fā)《區(qū)委辦通報》33期。
    3、注重高效準(zhǔn)確，做好信息服務(wù)。緊貼區(qū)委中心工作，圍繞改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局，關(guān)注社會反映的熱點、難點和焦點問題，及時、準(zhǔn)確、全面地收集、選編各類信息，信息服務(wù)質(zhì)量有了新提高，信息工作考核成績名列省市前茅。全年共向省委辦公廳、市委辦公室報送信息758條，被省委辦公廳錄用信息條、市委辦公室錄用94條（統(tǒng)計到10月份），其中，有1條信息被省委辦公廳《工作情況交流》錄用，實現(xiàn)零的突破。共編輯《路橋信息》普刊37期，專送、轉(zhuǎn)送、內(nèi)參共100期，為區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)掌握情況、正確決策和各地、各部門相互借鑒先進經(jīng)驗，提供了大量有價值的參考信息。
    4、抓好信訪工作，維護社會穩(wěn)定。進一步完善領(lǐng)導(dǎo)干部下訪制度，實行信訪工作重心下移，建立并推廣義務(wù)信訪協(xié)理員制度，及時妥善處理和化解人民內(nèi)部矛盾，為經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定發(fā)揮了積極作用。全年共受理群眾來信來訪3502件（次），同比下降36.6%，其中來信529件，同比下降4.5%；來訪329批2973人次，批次同比下降30%，人次同比下降40%；在來訪中，其中集體訪139批2627人次，批次同比下降27.2%，人次同比下降40.3%。政府直線電話工作實現(xiàn)有序、規(guī)范、高效運作。全年共受理群眾來電13112件次，當(dāng)場答復(fù)6658件，書面及電話交辦6454件次，辦結(jié)6423件次，辦結(jié)率99.5%，反饋滿意率98%。區(qū)長電子信箱受理有效郵件94件。
    三、嚴(yán)謹(jǐn)細致，規(guī)范運作，努力為區(qū)委總攬全局和高效運轉(zhuǎn)提供綜合服務(wù)保障。
    1、狠抓辦文質(zhì)量，提高會務(wù)水平。狠抓公文規(guī)范處理。認(rèn)真貫徹中央和省委的公文處理《條例》和《辦法》，結(jié)合實際進一步規(guī)范了公文處理程序。堅持文秘人員嚴(yán)格核稿，分管主任把關(guān)，確保辦文質(zhì)量，達到了公文制作規(guī)范、傳閱準(zhǔn)確及時、不出差錯的標(biāo)準(zhǔn)。全年共校核區(qū)委、區(qū)委辦文件及會議紀(jì)要318份，內(nèi)部明電105份。切實提高辦會和接待水平。認(rèn)真做好會前、會中、會后各個環(huán)節(jié)的銜接，將“周密嚴(yán)謹(jǐn)，細致認(rèn)真”的工作作風(fēng)貫穿于整個會議的全過程。全年共辦理大小會議260多次，接待各類考察團、上級領(lǐng)導(dǎo)視察調(diào)研98批次。特別是在組織承辦大型會務(wù)和重要活動方面積累了經(jīng)驗，確保了區(qū)委二屆九次、十次和區(qū)委工作會議、農(nóng)村工作會議、抗臺救災(zāi)工作總結(jié)表彰大會、建區(qū)十周年總結(jié)大會等大型會議以及建區(qū)十周年系列活動、中國（臺州）國際汽車展、第四屆塑交會等重要活動順利舉行。
    2、始終密不離人，確保國家秘密。繼續(xù)深入貫徹落實中央省市關(guān)于密碼工作的方針政策，規(guī)范制度，強化管理，始終做到密不離人，進一步完善密碼通信網(wǎng)絡(luò)，充分發(fā)揮密碼通訊的主渠道作用，保證了中央、盛市重大決策和重要工作部署的迅速貫徹落實，為區(qū)委工作提供了有力保障。全年共辦理明傳電報1690份，密傳電報373份，密碼電報175份，發(fā)報457份，無一差錯，被省委機要局評為密碼工作先進單位。加強保密意識教育，全區(qū)各級各部門保密意識進一步增強。加大了對涉密網(wǎng)絡(luò)的.管理和檢查力度，健全和落實了保密管理責(zé)任制，確保了國家秘密的安全。
    3、黨史再出成果，報道再創(chuàng)佳績。黨史工作有了新的積累。開展建區(qū)十周年總結(jié)資料匯編，編輯出版了《路橋畫冊》和《新路橋》，積極參與鄧小平誕辰100周年大型圖片展。新聞報道工作取得長足進步。全年共有102篇新聞稿件在《浙江日報》發(fā)表，200余篇新聞稿件在《臺州日報》發(fā)表，其中有12篇新聞稿件在《臺州日報》頭版頭條發(fā)表，總成績列全省第六，創(chuàng)歷史最好成績，區(qū)委報道組被評為全省十佳報道組。
    4、加強聯(lián)系溝通，理順各種關(guān)系。強化綜合協(xié)調(diào)職能，全力理順各種關(guān)系。在盡職盡責(zé)、不越權(quán)越位的前提下，十分注重發(fā)揮區(qū)委辦公室的橋梁紐帶作用，加大協(xié)調(diào)工作力度。加強了同市委辦公室的工作業(yè)務(wù)聯(lián)系。經(jīng)常向市委辦公室匯報工作，反映問題和建議，主動詢問和了解市委、市委辦公室的工作重點和工作動向，全力為區(qū)委提供超前的服務(wù)。選派人員到市委辦綜合處掛職鍛煉，在加強交流溝通中尋找差距，提升水平。加強了同全區(qū)黨委系統(tǒng)辦公室的聯(lián)系。20初，組織召開了全區(qū)黨委系統(tǒng)辦公室工作會議，加強對鎮(zhèn)街道黨政辦公室和區(qū)級部門辦公室的指導(dǎo)，進一步密切了區(qū)委辦公室和全區(qū)黨委系統(tǒng)辦公室的聯(lián)系，提高了全區(qū)黨委系統(tǒng)辦公室服務(wù)于全區(qū)三個文明建設(shè)的工作水平。充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，積極開展對聯(lián)系鎮(zhèn)村的幫助活動。
    四、提升素質(zhì)，充當(dāng)先鋒，切實加強辦公室干部隊伍建設(shè)。
    1、始終堅持用“三個代表”重要思想武裝頭腦。“三個代表”重要思想是做好各項工作的強大思想武器。只有始終堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，自覺地為發(fā)展先進生產(chǎn)力、發(fā)展先進文化、實現(xiàn)最廣大人民根本利益服務(wù)，區(qū)委辦公室工作才能保持正確的前進方向。一年來，始終堅持用“三個代表”重要思想統(tǒng)攬區(qū)委辦公室的全部工作，指導(dǎo)區(qū)委辦公室的各項建設(shè)，武裝區(qū)委辦公室干部頭腦，做思想先進、政治可靠、人民滿意的先鋒模范。
    2、始終堅持用制度看守單位。進一步修訂完善了辦公室內(nèi)部管理的一系列規(guī)章制度，規(guī)范辦事程序、行文規(guī)則和文件處理工作。在對原綜合科重組完成后，建立《綜合一科、二科工作運行體系》，完善綜合性文稿起草的工作流程，實行文稿起草第一責(zé)任人制度和文稿審核把關(guān)制度，制定《優(yōu)秀文稿評議制度》，實施綜合性文稿起草質(zhì)量考核獎勵制度。
    3、始終堅持改善運作方式建設(shè)效能機關(guān)。去年是機關(guān)效能建設(shè)年。一年來，整合管理資源，優(yōu)化管理要素，規(guī)范管理行為，改善運作方式，對原綜合科進行重組分解，進一步減少文山會海，切實推進辦公室效能建設(shè)，使辦公室在服務(wù)質(zhì)量和辦事效率上有了新的改進，在領(lǐng)導(dǎo)對辦公室工作的滿意度上有了新的提高。進一步改進機關(guān)作風(fēng)，選派一名中層干部到路橋街道擔(dān)任駐村工作指導(dǎo)員，開展下基層蹲點宣講辦實事活動，與困難戶結(jié)對幫扶，進一步密切黨群干群關(guān)系。根據(jù)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的要求，嚴(yán)格執(zhí)行中紀(jì)委關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的各項規(guī)定，堅持民主集中制，落實領(lǐng)導(dǎo)身邊工作人員“十必須、十不準(zhǔn)”規(guī)定，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，著力在全辦營造奮發(fā)向上、勤政廉政的良好氛圍。
    4、始終堅持在實踐中鍛煉和檢驗隊伍。堅持在崗位上和實踐中磨練干部意志，提高工作能力。面對商城“12.31”火災(zāi)和14號強臺風(fēng)災(zāi)害等突發(fā)性事件，全辦廣大干部通宵達旦堅守崗位，在第一時間掌握情況、制訂方案、組織協(xié)調(diào)、信息傳達、督查落實，承擔(dān)了大量的文稿和會務(wù)任務(wù)，協(xié)調(diào)區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)指揮救災(zāi)，充分發(fā)揮了區(qū)委辦公室的核心機關(guān)作用。辦公室干部隊伍在突發(fā)性事件面前經(jīng)受了考驗，接受了鍛煉，提升了素質(zhì)。這也充分表明，辦公室有一支拉得出、用得上、打得贏的干部隊伍。一年來，一批干部得到了調(diào)整、使用和提拔。
    回顧區(qū)委辦公室過去一年的工作，辦公室全體人員都付出了辛勤的勞動，全辦的各項工作都取得了新的進展。在新的一年里，區(qū)委辦公室將以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實黨的十六大和十六屆三中、四中全會精神以及區(qū)委工作會議精神，緊緊圍繞區(qū)委中心工作，進一步創(chuàng)新工作方法，堅持以科學(xué)服務(wù)為主線，以打造學(xué)習(xí)型、奉獻型、務(wù)實型機關(guān)和加強干部隊伍建設(shè)為重點，全力為路橋現(xiàn)代化新進程提供更加優(yōu)質(zhì)的綜合服務(wù)。
    區(qū)委辦公室XX年工作總結(jié)篇七
    總結(jié)。
    撰寫人：___________日期：___________xx局辦公室工作總結(jié)在過去的一年里，我辦在縣委辦、政府辦的直接指導(dǎo)和局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，各股、所的積極配合下，認(rèn)真實踐“三個代表”重要思想，堅持以服務(wù)全局為宗旨，以雙文明建設(shè)目標(biāo)管理為主弦，以促進改革為動力，恪盡職守，真抓實干，圓滿完成了年初確定的各項工作目標(biāo)。
    突出兩個比重，轉(zhuǎn)變聚財觀；
    遵循三項原則，轉(zhuǎn)變用財觀”的工作思路，積極探索當(dāng)前財政改革中的焦點、難點、熱點問題，為推進下階段的財政改革，構(gòu)筑我縣公共財政框架很有意義。xx年，共收集調(diào)研報告（論文）、典型材料專題匯報40多篇，其中上報的調(diào)查報告、典型經(jīng)驗材料7篇，被“兩辦”采用的1篇，《財政監(jiān)察》（國家級）采用的1篇，《時代財會》（省級）采用的1篇，《株洲日報》采用的1篇。
    二、突出了信息宣傳，當(dāng)好了“宣傳員”財政宣傳是財政工作的重要組成部分，是宣傳財政方針、政策，反映財政工作動態(tài)的重要途徑。
    范文僅供參考感謝瀏覽。
    區(qū)委辦公室XX年工作總結(jié)篇八
    下面是小編為大家整理的,供大家參考。
    年初以來，辦公室對照年度工作目標(biāo)，在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部室的大力支持下，始終踐行“當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀、做好部室配角、搞好后勤保障”工作理念，緊緊圍繞我局中心工作，全體人員政治立場堅定、工作態(tài)度端正、辦事認(rèn)真負(fù)責(zé)，較好地完成了本年度工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來的主要工作總結(jié)如下。
    一、年度工作完成情況。
    一是創(chuàng)新實施文件流轉(zhuǎn)。文件流轉(zhuǎn)傳送承辦是辦公室重要的日常工作，發(fā)揮著承上啟下、溝通聯(lián)絡(luò)的重要作用。為此，辦公室高度重視，把此項工作納入重要議事日程，結(jié)合工作需要經(jīng)常進行研究部署，按照“案無積卷、事不過夜”的標(biāo)準(zhǔn)和要求，認(rèn)真及時處理每一份來文來電，年初以來，共收轉(zhuǎn)各級各類文電文件x件（截止到x月x日），均在第一時間承辦處理。特別是結(jié)合文電量大、流轉(zhuǎn)頻繁、時間緊急、處置難度增大的實際，在局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，于x月初開始引進阿里巴巴集團釘釘辦公應(yīng)用軟件，創(chuàng)造性啟用非涉密文件無紙化傳輸辦公模式，極大地提升了文件流轉(zhuǎn)承辦效率。
    二是努力拓寬信息渠道。按照局領(lǐng)導(dǎo)的指示，年初以來，辦公室多措并舉強化信息采集、編輯、整理、報送力度，努力講好“xx局的故事”，大力傳播xx局的“好聲音”。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹xx工作會議精神，先后x次召開信息工作會議，舉辦一期全系統(tǒng)信息工作培訓(xùn)班，組建全市xx系統(tǒng)信息工作群，每季度對信息工作開展情況進行通報，計劃年底對信息工作先進單位和個人進行通報表彰，不斷提升信息報送質(zhì)量水平。積極溝通協(xié)調(diào)，暢通了向市委、市政府、市人大、市政協(xié)等報送信息渠道。x月x日創(chuàng)辦《市xx局工作動態(tài)》期刊，截止到目前，共采集編輯和發(fā)布報送信息x期x條，被xx采用x條。
    三是認(rèn)真落實督辦工作。思想高度重視，工作主動作為，加強與各部門溝通協(xié)調(diào)，及時做好上級來文來電要求落實或督辦落實工作，力求使承辦的每一份文電嚴(yán)謹(jǐn)細致，起草的每一個文件全面準(zhǔn)確。年初年來，先后向市委市政府各部門起草報送高質(zhì)量工作報告x份，上報各類督辦落實情況x份。多方收集資料，仔細甄別分析，認(rèn)真編撰了《2019年市xx局大事記》和辦公室《2018年工作自評報告》《績效考核自查報告》。完整準(zhǔn)確地做好了xx局工作例會（x次）、局長辦公會（x次）、專項工作會議記錄（x次）和會議紀(jì)要整理編發(fā)工作。同時，及時收集整理編輯《局領(lǐng)導(dǎo)每周重點工作安排》及《xx局每月重點工作安排》，均按照時限要求做到了第一時間整理報送。
    四是修訂完善規(guī)章制度。根據(jù)市委有關(guān)要求，結(jié)合xx局工作實際，先后起草擬定了《國家安全人民防線建設(shè)小組工作職責(zé)》《國（境）外突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》《國家安全工作制度》《會議場所管理使用規(guī)定》《信訪工作應(yīng)急處置預(yù)案》等規(guī)章制度，并對安全工作、值班、消防、防汛、信訪、停電等應(yīng)急預(yù)案及部分規(guī)章制度進行修訂完善，對xx局的規(guī)章制度重新進行梳理、整理、分類并公布上網(wǎng)，進一步規(guī)范了機關(guān)工作。繼續(xù)加強對檔案的管理，及時對各類文件進行整理、編號、存檔，真正做到認(rèn)識到位，組織到位，措施到位。
    五是全力維護安全穩(wěn)定。年初以來，立足迎接新中國成立70周年大慶的時代背景，認(rèn)真研究，精細落實，突出安全隱患排查整治和應(yīng)急管理工作，努力堵塞安全漏洞，全力維護安全穩(wěn)定。專題安排部署保安全迎大慶隱患排查整治工作重點任務(wù)，研究成立專項工作領(lǐng)導(dǎo)小組，重點針對保密工作、國家安全工作、平安建設(shè)及安全生產(chǎn)工作和信訪及群體性事件處置工作，分別明確了牽頭部室、責(zé)任人及完成時限。在機關(guān)醒目位置懸掛張貼了安全、保密宣傳掛圖，利用會議、短信等方式，提醒干部嚴(yán)禁通過互聯(lián)網(wǎng)、微信等渠道收發(fā)、傳播、擴散涉及國家安全工作的內(nèi)部文件、資料及其他敏感內(nèi)容。為各部室購買發(fā)放《公民保密常識須知》《日常工作泄密隱患與防范》《保密工作知識讀本》等書籍。在重大節(jié)假日和重要時節(jié)節(jié)點，及時擬制下發(fā)節(jié)日安全保衛(wèi)和加強值班應(yīng)急的通知，提出相關(guān)要求，督導(dǎo)抓好落實。平日組織值班人員和物業(yè)管理員堅持每天對機關(guān)進行安全巡查。不定期組織排查各部門技術(shù)失泄密隱患，按規(guī)定及時將閱辦完畢的涉密文件和資料及時清退、歸檔。建立網(wǎng)站信息發(fā)布登記制度，定期開展網(wǎng)站安全保密檢查。
    六是精心組織后勤保障。以“保證運轉(zhuǎn)、促進工作”為目標(biāo)，量力而行，盡力而為，千方百計為局領(lǐng)導(dǎo)和機關(guān)工作人員改善辦公條件，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，創(chuàng)造良好的工作和生活環(huán)境。堅持熱忱接待、從儉招待的原則，積極主動為局里及各部室協(xié)調(diào)組織安排、布置場地會場、籌備各類會議，認(rèn)真細致做好上級領(lǐng)導(dǎo)及來自全國各地兄弟單位參觀、考察、交流、學(xué)習(xí)的接待保障，促進了對外交往與協(xié)作。對物業(yè)管理合同進行調(diào)整優(yōu)化并組織招標(biāo)，規(guī)范機關(guān)就餐管理，科學(xué)調(diào)劑伙食，努力改善就餐環(huán)境，保證了機關(guān)人員飲食安全。區(qū)分時段、結(jié)合實際，及時組織對機關(guān)樓各部位進行修繕維護保養(yǎng)，確保辦公安全、舒適整潔。加強對駕駛?cè)藛T的教育和管理，嚴(yán)格車輛檢修保養(yǎng)，確保行車安全。合理安排車輛調(diào)度使用，為各部門用車及日常工作提供強有力的支持。努力把好財務(wù)安全運轉(zhuǎn)關(guān)，做好重點指標(biāo)控制及相關(guān)財務(wù)指標(biāo)、運行情況分析。每月配合市審計局完成我局聯(lián)網(wǎng)審計工作。按照?？顚Ｓ玫脑瓌t，做好日常財務(wù)核算。通過“認(rèn)真、仔細、嚴(yán)謹(jǐn)”的工作作風(fēng)，確保各項資金收付安全、準(zhǔn)確、及時。
    七是大力提升黨建水平。定期組織支部全體黨員干部開展集中學(xué)習(xí)和研討，進一步規(guī)范“三會一課”、黨費收繳和黨員主題實踐活動等制度。根據(jù)機關(guān)黨委年度黨建工作要點。
    當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費查看，結(jié)合支部實際統(tǒng)籌安排全年黨建工作，促進支部黨建工作制度化、規(guī)范化、民主化。按照局黨委統(tǒng)一部署，扎實開展“不忘初心、牢記使命”主題教育，不斷創(chuàng)新和豐富方式方法，提高學(xué)習(xí)教育實效。年內(nèi)兩次召開組織生活會，大力開展批評教育幫助活動，促使黨員進一步提升黨性修養(yǎng)，增強自律意識，提高廉潔自覺，筑牢拒腐防變思想道德防線。
    二、存在的主要問題。
    一年來，辦公室工作雖取得了一些成績，但離局領(lǐng)導(dǎo)的要求，離中心工作的需要還有一定差距，主要表現(xiàn)在：協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓大事、謀全局還不夠，工作效率和服務(wù)質(zhì)量有待進一步提高；深入基層調(diào)查研究較少，給局里和領(lǐng)導(dǎo)提的針對性、適用性和可操作性強建議不夠多；對相關(guān)部室的工作督導(dǎo)督辦跟蹤問效不夠及時；工作人員政策理論水平、文字寫作能力仍需提高，自身建設(shè)有待進一步加強，等等。下步工作中，辦公室將進一步更新觀念、提升標(biāo)準(zhǔn)，用心用力，認(rèn)真扎實地做好各項工作，為***建設(shè)和發(fā)展提供更加有力的服務(wù)保障。
    2020年，辦公室將圍繞xx局中心工作，充分發(fā)揮職能作用，規(guī)范內(nèi)部管理，樹立窗口形象，創(chuàng)新服務(wù)方式，強化效能建設(shè)，切實提高為領(lǐng)導(dǎo)、為部室、為群眾服務(wù)的水平和辦文、辦會、辦事的質(zhì)量，力求使各項工作做到主動、規(guī)范、超前，努力開創(chuàng)辦公室工作新局面。在具體工作中，努力做到“六個新突破”：
    一是綜合協(xié)調(diào)上有新突破。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，全力以赴協(xié)調(diào)，既立足大局，實事求是，又努力實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)要求，保證任務(wù)的完成；對各部門提出的需求，積極主動協(xié)調(diào)，兼顧各方需要，協(xié)助及時落實；對群眾反映的問題，耐心及時協(xié)調(diào)，認(rèn)真聽取意見，滿腔熱情辦好辦實。
    二是應(yīng)急管理上有新突破。修訂完善各類應(yīng)急預(yù)案，增強應(yīng)急預(yù)案的針對性、操作性；積極開展應(yīng)急業(yè)務(wù)培訓(xùn)和應(yīng)急演練活動，不斷提升應(yīng)對各類突發(fā)事件的能力；健全風(fēng)險排查機制，對安全隱患進行定期排查，盡早消除；堅持值班制度和重大緊急情況處理報告制度，保證“收、發(fā)、辦、傳、接、值”等各項工作規(guī)范有序。
    三是信息工作上有新突破。信息工作上，努力抓好工作動態(tài)、社情民意、經(jīng)驗典型、意見建議等各類信息的報送和編發(fā)，努力做到下發(fā)的信息對基層工作有指導(dǎo)作用，呈送的信息對領(lǐng)導(dǎo)的決策有參謀意義。每季度下發(fā)通報，年底對信息工作先進單位和個人進行通報表彰，激發(fā)信息員隊伍工作活力。年內(nèi)組織2次信息員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和信息工作會議，全面提升信息工作水平。
    四是督查落實上有新突破。將督查工作的突破口放在市委、市政府重大決策部署的督查落實、領(lǐng)導(dǎo)批示件的督查督辦等方面，及時擬定督查方案，進行分解立項，將工作任務(wù)落實到各部室，明確責(zé)任，提出要求。進一步完善督查工作制度，加強督查計劃性和前瞻性，深入實地調(diào)研督查，努力提高督查質(zhì)量。注重抓落實，及時向會領(lǐng)導(dǎo)反饋落實進程，確保各項工作部署推進有效。
    五是后勤保障上有新突破。積極探索加強和改進后勤保障的新途徑，探索實現(xiàn)由被動服務(wù)向主動服務(wù)、由傳統(tǒng)型服務(wù)向創(chuàng)新型服務(wù)轉(zhuǎn)變，力求對領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)和對機關(guān)工作服務(wù)的有機統(tǒng)一，服務(wù)水平持續(xù)提高。加強辦公室公務(wù)用車、耗材管理，有效降低行政成本；從嚴(yán)控制公務(wù)接待，堅決杜絕浪費現(xiàn)象；加強會議場所管理，確保各類會議室正常有序使用；加強對安全工作的責(zé)任意識，堅持日常巡查巡防，及時對辦公設(shè)施進行維護修繕，保障機關(guān)的正常運轉(zhuǎn)。
    六是隊伍建設(shè)上有新突破。按照政治上強、業(yè)務(wù)上精、作風(fēng)上硬、工作上實、廉政上好的總體要求，通過開展創(chuàng)先爭優(yōu)、強化學(xué)習(xí)培訓(xùn)、加強制度建設(shè)、嚴(yán)格考核獎懲，全面加強辦公室干部隊伍的思想、作風(fēng)、紀(jì)律和班子建設(shè)，樹立雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，不斷提高工作效率。
    區(qū)委辦公室XX年工作總結(jié)篇九
    學(xué)習(xí)教育，扎實開展“我為群眾辦實事、我為企業(yè)解難題、我為基層減負(fù)擔(dān)”活動，充分利用新一代信息技術(shù)，以數(shù)字賦能和機制創(chuàng)新雙管齊下全力打造智治服務(wù)示范陣地，不斷提升政務(wù)服務(wù)水平，優(yōu)化營商環(huán)境。中心大廳共受理各類行政審批事項xxxxxx件，辦結(jié)xxxxxx件，其中即辦件xxxxxx件，承諾件受理xxxxx件，辦結(jié)xxxxx件，％。2021年，xx市政務(wù)服務(wù)辦公室被xx市委、市政府授予2021年度數(shù)字化改革成績突出集體和市招商引資（智）工作先進集體。
    （一）創(chuàng)新打造智慧政務(wù)新體系暨智治服務(wù)示范陣地。堅持“整體智治、高效協(xié)同”理念，推動政務(wù)服務(wù)實體智慧大廳和全景式網(wǎng)上智能大廳融合高效，打造“1123＋n”智慧政務(wù)新體系暨智治服務(wù)示范陣地。重點打造一個數(shù)據(jù)中心，通過健全政務(wù)信息資源共享共用，有效支撐全領(lǐng)域、全方位、全周期政務(wù)服務(wù)數(shù)字化改革需求，實現(xiàn)信息資源跨區(qū)域、跨部門、跨層級的協(xié)同管理和服務(wù)；建設(shè)一個智慧管理中心，通過數(shù)據(jù)分析研判，督促協(xié)調(diào)各部門、分中心、鎮(zhèn)（街道）依法履職；構(gòu)建優(yōu)化實體智慧大廳和全景式網(wǎng)上智能大廳兩大平臺，全面實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)線上線下一體化融合；建設(shè)智慧辦事、智慧審批、智慧監(jiān)管三大綜合體系，同時積極開發(fā)系列智慧場景應(yīng)用，通過數(shù)據(jù)共享、流程再造和業(yè)務(wù)協(xié)同，實現(xiàn)讓群眾辦事更便捷、窗口審批更高效、政府監(jiān)管更有力。截至2021年底，全景式網(wǎng)上智能大廳、智慧管理中心已初步建成，無感智辦、跨省異地通辦、市鎮(zhèn)村三級聯(lián)動智能辦事、“企證查”、智慧政務(wù)村（社區(qū)）集成服務(wù)平臺已先行先試。
    （二）推進政務(wù)服務(wù)2.0建設(shè)。開展中心政務(wù)服務(wù)2.0改造，合理設(shè)置實體大廳的功能區(qū)域，迭代升級網(wǎng)上大廳“在線取號”模塊，通過手機端隨時隨地?zé)o感取號，實時查看排隊進度。按照省統(tǒng)一當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費查看部署，梳理匯總我市應(yīng)接入政務(wù)服務(wù)2.0事項清單，建立事項一級類目，截至2021年底，共有1627項事項分批次接入2.0平臺，2.0“一網(wǎng)通辦”辦件率達到91.22％。同時，印發(fā)《關(guān)于開展政務(wù)服務(wù)2.0向基層延伸工作的通知》，全面推進鎮(zhèn)村便民服務(wù)中心2.0改造，構(gòu)建叫號引導(dǎo)、咨詢服務(wù)、自助幫辦的“一體化”導(dǎo)服體系，實現(xiàn)鎮(zhèn)、村便民服務(wù)中心“服務(wù)前移”。截至2021年底，18個鎮(zhèn)（街道）、333個村（社區(qū)）已全部配置上線2.0智慧平臺并應(yīng)用收件，18個鎮(zhèn)（街道）同時完成自助終端取號、智能排隊叫號、數(shù)據(jù)展示屏等硬件設(shè)備改造，實現(xiàn)市級業(yè)務(wù)延伸受理和就近出件，真正打通政務(wù)服務(wù)“最后一公里”。
    （三）推動“跨省通辦”提質(zhì)擴面。運用全國政務(wù)服務(wù)平臺、長三角一網(wǎng)通辦平臺、各地政務(wù)服務(wù)網(wǎng)跨省通辦渠道，全面展示異地通辦事項指南、在線辦理方式，實現(xiàn)異地事項“網(wǎng)上辦”“掌上辦”。積極拓展通辦合作地區(qū)，2021年新增貴州黔西南州、冊亨、晴隆、興義、普安、貞豐、望謨，六枝、鐘山、金沙、綏陽、荔波，江西鄱陽、橫峰，安徽五河，浙江常山等16個通辦合作地區(qū)，累計共有18個通辦合作地區(qū)。同時，開展“跨省通辦”、“全省通辦”服務(wù)月活動，進一步提高窗口異地通辦服務(wù)能力，增強異地企業(yè)群眾辦事體驗感。截至2021年底，“跨省通辦”共辦理85件。相關(guān)做法在《競跑者》《寧波日報》、甬派、學(xué)習(xí)強國等媒體進行宣傳報道。
    二、推出優(yōu)質(zhì)服務(wù)舉措，提升企業(yè)群眾辦事體驗感。
    （一）創(chuàng)新打造智慧政務(wù)村（社區(qū)）集成服務(wù)平臺。運用大數(shù)據(jù)技術(shù)，在迭代升級“無感智辦”系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新開發(fā)智慧政務(wù)村（社區(qū)）集成服務(wù)平臺，以社區(qū)為單位，通過建立自動匹配精準(zhǔn)預(yù)判模型、重塑極簡審批協(xié)同聯(lián)辦機制，及時將群眾可辦、想辦、忘辦、易辦的政務(wù)服務(wù)事項精準(zhǔn)告知，同時，統(tǒng)籌市鎮(zhèn)村（社區(qū)）三級政務(wù)服務(wù)力量，集成線上線下智慧服務(wù)平臺，大力推行“服務(wù)找人”智慧政務(wù)服務(wù)新模式，有效提升群眾辦事體驗感、受益感。自2021年11月在“浙政釘”上線，已首批推出民政、醫(yī)保、交通運輸?shù)确?wù)事項24個，匯集人員數(shù)據(jù)80000條，辦理4218余件，辦事效率提高50％以上。相關(guān)做法被《寧波日報》、寧波《改革先鋒》等錄用刊登。
    （二）積極推進基層就近辦。不斷擴大各類便民服務(wù)網(wǎng)點覆蓋面，把便民服務(wù)網(wǎng)點轉(zhuǎn)變?yōu)檎?wù)服務(wù)的“延伸窗口”，更加方便企業(yè)群眾“就近辦”，2021年新增47個便民服務(wù)網(wǎng)點，累計現(xiàn)有201個便民服務(wù)網(wǎng)點，可辦理不動產(chǎn)抵押、公積金、社保、車駕管、營業(yè)執(zhí)照、醫(yī)保等業(yè)務(wù)，2021年以來便民服務(wù)網(wǎng)點累計辦件15720件。不斷拓展鎮(zhèn)（街道）片區(qū)便民服務(wù)中心建設(shè)，在逍林鎮(zhèn)振興村建立輻射逍路沿、破山、橋一、振興、福合院東片等5個村的片區(qū)便民服務(wù)中心，在匡堰鎮(zhèn)倡隆村建立輻射倡隆、乾炳、崗墩等3個村的片區(qū)便民服務(wù)中心，方便企業(yè)群眾辦事。持續(xù)提升基層服務(wù)環(huán)境，推進寧波自助終端鎮(zhèn)級全覆蓋，除不宜進駐事項外，實現(xiàn)民生事項100％鎮(zhèn)（街道）便民服務(wù)中心可辦。持續(xù)完善市鎮(zhèn)村三級聯(lián)動智能辦事平臺功能，為有特殊情況的群眾提供便捷申辦途徑，2021年通過三級聯(lián)動智能辦事平臺代辦事項287件。相關(guān)做法被《寧波日報》、甬派、學(xué)習(xí)強國等宣傳報道。
    （三）持續(xù)推出獨具特色便民舉措。出臺《適老政務(wù)服務(wù)實施方案》，通過梳理適老服務(wù)事項、推動服務(wù)適老優(yōu)化、推進智慧數(shù)字適老、提升窗口適老關(guān)懷、推廣上門幫扶服務(wù)等五項工作舉措，讓廣大老年人辦事更便捷、更高效。相關(guān)做法被《寧波日報》刊登報道。自2021年1月1日起，在市行政服務(wù)中心（分中心）率先推行“365天不打烊”“全年可辦”政務(wù)服務(wù)新模式，提供365天不間斷服務(wù)。截至2021年底，周末無休服務(wù)辦件量63828件。相關(guān)做法被《浙江日報》等媒體宣傳報道。
    三、拓展為企服務(wù)外延，持續(xù)推進營商環(huán)境優(yōu)化。
    （一）深化投資項目審批制度改革。立足“減環(huán)節(jié)、減材料、減費用、減時限”目標(biāo)要求，聯(lián)合相關(guān)部門共同研究，在原告知承諾、容缺等審批制度改革探索基礎(chǔ)上，牽頭研究起草了《關(guān)于加大審批制度改革力度推進企業(yè)投資和招商項目快速落地的實施辦法》，并于2021年4月由市府辦印發(fā)。該辦法推出的五方面重點改革創(chuàng)新舉措均系寧波大市首創(chuàng)，實現(xiàn)了一般企業(yè)投資項目審批事項由93項減至20項以內(nèi)，部門審批時間壓縮至5個工作日內(nèi)，全流程審批提速50％以上，降低企業(yè)辦事成本60％以上，助推項目快速落地。相關(guān)做法被人民網(wǎng)、浙江日報新聞客戶端、《寧波日報》、寧波市人民政府辦公廳《專報信息》等錄用刊登。
    （二）持續(xù)優(yōu)化項目審批服務(wù)。進一步拓展涉企代辦服務(wù)外延，完善投資項目代辦制度，提供個性定制全流程“管家式”精準(zhǔn)集約代辦服務(wù)，在實體大廳和xx網(wǎng)上大廳同步設(shè)立“招商引智”服務(wù)專窗，實現(xiàn)企業(yè)投資項目審批“一窗受理”，同時構(gòu)建以市政務(wù)服務(wù)辦、發(fā)改、自然資源規(guī)劃、住建4家部門為主體，生態(tài)環(huán)境、水利等其他部門共同參與的“4＋x”合議會審機制，重點協(xié)調(diào)破解審批難點問題。2021年共承接代辦投資項目88個，涉及投資額約47.76億元，辦結(jié)項目82個，召開部門間專題協(xié)調(diào)會議14個，上門服務(wù)326余人次，提供審批診療咨詢服務(wù)156人次，幫助企業(yè)解決各類項目審批難題130余個。此外，根據(jù)《寧波市企業(yè)投資低風(fēng)險小型項目審批“最多15個工作日”改革實施方案》，積極探索“極簡審批”，對符合條件的低風(fēng)險小型項目，暢通企業(yè)極簡審批通道，督促審批部門減事項、免費用、聯(lián)驗收、優(yōu)監(jiān)管，并不定期跟蹤督查改革落實情況。2021年，xx天澤機械有限公司、xx市德瑞紡織品有限公司以圖審公司受理單直接辦理施工許可證，xx開誠有機固廢處理有限公司等3個符合小型項目條件的企業(yè)辦理工規(guī)證后直接開工建設(shè)。
    （三）積極搭建數(shù)字化助企平臺。針對企業(yè)在改制上市、融資發(fā)債等經(jīng)營活動中獲取合法合規(guī)證明信息不對稱、辦事耗時長、跑動次數(shù)多等問題，與市跑改辦、市金融發(fā)展服務(wù)中心聯(lián)合開發(fā)全省首個“企證查”多跨應(yīng)用并正式在“浙里辦”app上線，創(chuàng)新推出了表單集成填報、材料精簡共享、事項自助勾選、部門“浙政釘”同步接收辦理、結(jié)果在線打印等環(huán)節(jié)，將原先向部門逐個申請變?yōu)樵趹?yīng)用內(nèi)一表申請、在線獲取，將原先單個部門的分別辦理變?yōu)槎嗖块T同步辦理，申請材料精簡80％以上，實現(xiàn)企業(yè)證明材料“一站獲取”，辦理時間從25個工作日縮短至平均5個工作日。自2021年7月上線以來，已實現(xiàn)17個單位的22種證明全程掌辦“零跑腿”，平臺訪問用戶達2226次，為39家企業(yè)辦理證明223份，承諾提前率達65％，相關(guān)做法被浙江新聞客戶端、《寧波日報》、寧波《改革先鋒》、寧波市人民政府辦公廳《專報信息》等錄用刊登，并獲省政府督查獎勵事項獎勵資金。同時，進一步強化涉審中介管理，建立公開透明、競爭有序、優(yōu)質(zhì)高效的中介服務(wù)市場，加強中介執(zhí)業(yè)網(wǎng)上記錄管理，對中介服務(wù)時效進行實時監(jiān)控，2021年引入47家新進中介機構(gòu)掛牌入駐“寧波中介網(wǎng)上超市”，在寧波中介網(wǎng)上超市共登記中介業(yè)務(wù)3982條，辦結(jié)3909條，提前辦結(jié)件率為78.33％，引導(dǎo)發(fā)布并核驗中介競價需求信息3141條，業(yè)務(wù)成交率98.5％。
    四、推進服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，規(guī)范政務(wù)服務(wù)行為。
    （一）做實做優(yōu)“一件事”聯(lián)辦。依托浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、“浙里辦”app、線下實體大廳等全方位展示97項企業(yè)公民全生命周期“一件事”辦事指南，引導(dǎo)企業(yè)群眾集成辦理，全年共辦理1374399件。開展愛琴海國際廣場綜合體項目審批“一件事”服務(wù)，由市政務(wù)服務(wù)辦牽頭，組織公安、住建、消防大隊、市場監(jiān)管、衛(wèi)生、文廣、新聞出版等7個職能部門與商戶面對面交流溝通，協(xié)助各商戶理清辦理事項、辦理流程、材料準(zhǔn)備要點，建立專項工作群，做到申請材料“一窗集成”、業(yè)務(wù)信息“集中輸出”，累計減少跑腿40余人次，有效壓縮辦理時間，助力愛琴海國際廣場綜合體按期開業(yè)。
    （二）進一步規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。針對公共服務(wù)事項服務(wù)過程中存在標(biāo)準(zhǔn)不夠細化、流程不夠規(guī)范等問題，制定發(fā)布了xx市地方技術(shù)性規(guī)范《公共服務(wù)事項管理和服務(wù)提供規(guī)范》，按照公共服務(wù)事項辦件結(jié)果及事項辦理發(fā)起對象的不同，將公共服務(wù)事項分為三類（主動提供服務(wù)，獲取抽象信息類辦件結(jié)果；依申請事項，獲取抽象信息類辦件結(jié)果；依申請事項，獲取具體決定類辦件結(jié)果），并分類設(shè)置辦理流程，細化辦理步驟，進一步提升我市公共服務(wù)能力和水平，此標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)布填補了寧波市內(nèi)公共服務(wù)事項管理和服務(wù)提供規(guī)范空白，相關(guān)做法被《寧波日報》等刊登報道。
    （三）提升服務(wù)行為規(guī)范化水平。根據(jù)浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)事項庫，動態(tài)更新行政審批事項辦事指南，對我市行政審批事項辦事指南開展定期或不定期檢查，并對發(fā)現(xiàn)的問題督促部門進行及時的整改落實，確保公開信息線上線下同源發(fā)布，申請材料、表單真實可用。切實加強對窗口審批業(yè)務(wù)的監(jiān)督檢查，每月統(tǒng)計匯總各窗口辦件效率，對退回件、超期件重點跟蹤督辦，切實提高窗口服務(wù)水平。持續(xù)推進“好差評”制度，通過“一事一評”“一月一回訪”“一窗一監(jiān)督”“一件一考核”等方式，夯實服務(wù)評價、實時上報、匯總分析、差評回訪、整改反饋的全流程閉環(huán)工作機制，截至2021年底，反饋群眾好評咨詢意見250條，整改差評申訴423條，好評率達99.9％。
    五、強化隊伍建設(shè)管理，提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)量。
    （一）規(guī)范窗口日常監(jiān)督管理。更新窗口考核系統(tǒng)和大廳監(jiān)控系統(tǒng)，數(shù)字化提升大廳osm現(xiàn)場管理水平，實現(xiàn)日?？冃Ш痛翱谠u議的可視化、即時化，及時掌握考核進展，督促現(xiàn)場管理工作落實。同時，強化日常的政務(wù)服務(wù)辦全體工作人員咨詢輪值和導(dǎo)服日常巡查制度，結(jié)合監(jiān)控不定時查看與現(xiàn)場巡查兩種方式，加大大廳監(jiān)督檢查力度，以每周通報、交辦單、ppt點評等形式，加強窗口的日常監(jiān)督管理，2021年共下發(fā)每周通報50期、交辦單19份，一些苗頭性、傾向性問題得到了及時解決。同時利用電子大屏、宣傳欄、微信公眾號等載體進行文明創(chuàng)建宣傳，營造創(chuàng)建良好氛圍；開展“文明我先行”志愿服務(wù)活動，與窗口簽訂推進我市全國文明城市建設(shè)責(zé)任書，確保各項工作任務(wù)落到實處；組織開展手語培訓(xùn)班，提升無障礙環(huán)境建設(shè)水平，深化窗口文明單位建設(shè)。
    （二）提高窗口政務(wù)服務(wù)能力。全面落實以個人綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)知識水平和實務(wù)操作能力認(rèn)定為主要內(nèi)容的工作人員能力水平評定制度，組織開展新進人員考級評定，48名新進人員獲得一級（初級）資格。組織開展全市政務(wù)服務(wù)能力提升培訓(xùn)班，加強窗口之間業(yè)務(wù)交流，進一步提升現(xiàn)場綜合辦理能力，2021年，在寧波市政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)行政辦事員職業(yè)技能大賽中榮獲團體三等獎。設(shè)立首問責(zé)任人“ab崗”制度，結(jié)合“淘寶式”在線客服咨詢服務(wù)、12345政務(wù)服務(wù)熱線、浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)等平臺，切實落實首問負(fù)責(zé)即問即辦。同時，整合前臺和窗口咨詢電話，建立語音云平臺系統(tǒng)，提高中心電話接通率，提升企業(yè)群眾政務(wù)服務(wù)滿意度。持續(xù)推進站立服務(wù)、微笑服務(wù)、午休值班服務(wù)、上門服務(wù)、延時服務(wù)等便民項目，規(guī)范禮儀標(biāo)準(zhǔn)，強化溝通禮儀，提升窗口服務(wù)能力，2021年累計開展午休辦件6362件，咨詢1468人次，延時服務(wù)362人次，預(yù)約服務(wù)53人次，上門服務(wù)18人次。積極聯(lián)系xx七院開展中心工作人員睡眠、焦慮、抑郁狀況的初篩工作，建立涵蓋中心24個窗口和部門的人員心理檔案，并依托“心靈v空間”服務(wù)功能，定期開展心理健康輔導(dǎo)“微課堂”，強化工作人員心理健康防護意識。
    （三）。
    黨建。
    引領(lǐng)聚心聚力。認(rèn)真落實市委關(guān)于全面從嚴(yán)治黨推動“四責(zé)協(xié)同”機制的工作要求，簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書，開展廉政風(fēng)險點排查防控工作，層層壓實，完善廉政風(fēng)險防控。全面開展黨史學(xué)習(xí)教育，切實抓好黨員積分制管理，激勵黨員投身“我為群眾辦實事、我為企業(yè)解難題、我為基層減負(fù)”行動和“三服務(wù)”活動。組織黨團員開展“走紅色之旅”主題黨日活動，進一步深化黨史學(xué)習(xí)教育，傳承紅色基因。推薦選手參加全市第十四屆微型。
    黨課。
    大賽、黨團。
    知識。
    競賽等，充分調(diào)動和激發(fā)干部隊伍的積極性、主動性、創(chuàng)造性，切實提升政務(wù)服務(wù)水平。依托“黨員先鋒驛站”“學(xué)雷鋒志愿服務(wù)站”等平臺，持續(xù)開展“學(xué)雷鋒樹新風(fēng)在行動”系列志愿服務(wù)活動，在2021年抗臺期間，積極組織志愿者到橫河鎮(zhèn)為受臺風(fēng)災(zāi)害影響的集中安置群眾提供生活保障服務(wù)，同時以電話聯(lián)系、入戶走訪、節(jié)日慰問等形式，切實開展“一戶一策一干部”結(jié)對幫扶，充分發(fā)揮黨員先鋒模范帶頭作用。
    區(qū)委辦公室XX年工作總結(jié)篇十
    x年年是輝煌的一年，x大勝利召開了，學(xué)習(xí)貫徹x大精神是x年年里最重要的一件大事，本機關(guān)要本著先學(xué)一步，多學(xué)一點的原則，深刻理解學(xué)習(xí)貫徹x大精神的重大現(xiàn)實意義和深遠歷史意義，率先解放思想，率先探索科學(xué)發(fā)展新路徑，率先創(chuàng)新科學(xué)發(fā)展的體制機制，率先轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，率先提高人民群眾的幸福指數(shù)，切切實實地把x大精神傳達好，學(xué)習(xí)好，貫徹落實好，在全市迅速興起學(xué)習(xí)貫徹x大精神的高潮.
    在黨委領(lǐng)導(dǎo)的支持和有關(guān)同志的配合下，經(jīng)過自我的不懈努力，順利圓滿地完成了自我所承擔(dān)的各項工作任務(wù)，在政治思想覺悟和業(yè)務(wù)工作本事等方面都取得了必須的提高，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)。x年年所得的工作成績主要有以下幾項：
    一、思想品德方面。
    在工作和學(xué)習(xí)中認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、三個代表的重要思想、科學(xué)發(fā)展觀、習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想，學(xué)習(xí)“回訪復(fù)查”和立黨為公、執(zhí)政為民“的活動中，自我能夠以進取的態(tài)度認(rèn)真參加了科委機關(guān)組織的各項活動，按照”三個代表“重要思想對照檢查了自我的工作并寫出了學(xué)習(xí)心得。異常是認(rèn)真學(xué)習(xí)了x大精神，讓我深深地明白，做為一名黨員進一步明確了我們黨的下一步工作目標(biāo)和任務(wù)，很有收獲，同時，進一步堅定了共產(chǎn)主義信念。
    在工作中能夠堅持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，熱情接待各方面的人民群眾，耐心宣傳各項政策和辦法、程序，堅持為基層多辦事、辦實事。對于個別的提出要辦一些違反政策法規(guī)的現(xiàn)象給予了堅決的抵制，自覺地維護了國家機關(guān)餓工作形象，具備了工作崗位及社會活動中應(yīng)有的職業(yè)道德和社會公德。
    二、業(yè)務(wù)知識和工作本事。
    自我在目前的工作崗位上已工作了3年，經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，具備了比較豐富的工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理本事、綜合分析本事、協(xié)調(diào)辦事本事和文言語表達本事等方面，經(jīng)過多年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，在實施上述各項工作的過程中，沒出現(xiàn)過明顯失誤。
    三、工作態(tài)度勤奮敬業(yè)方面。
    能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國家制定的各項方針、政策并努力貫徹到實際工作中去。進取參加市、區(qū)各歸口單位組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，職責(zé)心。認(rèn)真遵守科委機關(guān)制定的各項規(guī)章制度，努力提高機關(guān)工作效率和工作質(zhì)量，基本上保證了全科工作的正常開展。
    四、工作數(shù)量、質(zhì)量及貢獻。
    按照年初制定的各項工作計劃，經(jīng)過一年的努力，全面完成了各項工作任務(wù)，基本上到達了預(yù)期效果。在文件起草，供給調(diào)研資料，科技培訓(xùn)等方面的數(shù)量都要高于往年，為各級領(lǐng)導(dǎo)決策供給一些有益的資料，數(shù)據(jù)。同時也使自我受到了很好的鍛煉，從面向全區(qū)的高度上，進一步理解了科學(xué)技術(shù)對于推動區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展所起到的重要作用。
    回顧一年來的工作學(xué)習(xí)雖然說取得了必須的成績，但也總結(jié)出必須的不足。比如講，開創(chuàng)性的工作開展的不多，個別的有些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位，這些問題都有待于在今后的工作中不斷加強學(xué)習(xí)，及時改善。在新的一年里，自我有決心認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的x大精神，認(rèn)真貫徹實踐“三個代表”重要思想，努力提高思想覺悟和業(yè)務(wù)工作水平，為實現(xiàn)我區(qū)的經(jīng)濟跨越式發(fā)展，貢獻自我應(yīng)當(dāng)貢獻的力量。
    區(qū)委辦公室XX年工作總結(jié)篇十一
    1、完成區(qū)委常委(擴大)會議、全區(qū)“三嚴(yán)三實”專題教育推進會議、對區(qū)直單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道、海防)負(fù)面表現(xiàn)測評會議、收聽收看全省基層黨建工作視頻會議、市委市政府重大決策部署專項督查活動座談會等12次重要會議(活動)的組織籌備協(xié)調(diào)工作。
    2、完成省人大常委會副主任、山東農(nóng)業(yè)大學(xué)校長溫孚江，省婦聯(lián)主席邢善萍，委書記、市人大常委會主任張光峰等來沾考察調(diào)研活動的組織聯(lián)系協(xié)調(diào)工作。
    3、完成“第七屆海峽兩岸(濱州)孫子文化論壇知識競賽”活動的組織工作，共收集上報答題卡365份(上級分配任務(wù)200份)。
    4、辦理各級來文54個文號156份，印發(fā)區(qū)委、區(qū)委辦公室文件48個文號568份、各類簡報3期90份。
    5、召開。
    2次，對近期重點工作和注意事項進行了安排部署。
    6、完成閱覽室書籍報刊日常維護管理等工作，新增干部教育類圖書3冊，文摘薈萃類圖書3冊。
    小結(jié)：
    (1)對常規(guī)性工作進行梳理總結(jié)，探索規(guī)律，掌握流程，早調(diào)度、早規(guī)劃，及時掌握最新情況進展，提前做好相關(guān)準(zhǔn)備工作。
    (2)值班過程中與常委部門做好溝通聯(lián)系，及時掌握常委活動安排情況和其他重要會議活動。
    1、起草了賈書記全區(qū)迎接國家衛(wèi)生城市復(fù)審?fù)七M會議、全區(qū)社會撫養(yǎng)費征收工作推進會議、中國濱州第xx屆沾化冬棗節(jié)籌備動員會議講話。
    2、起草了“三嚴(yán)三實”專題教育相關(guān)材料：賈書記全區(qū)“三嚴(yán)三實”專題教育工作推進會議講話;第二專題兩次集中學(xué)習(xí)研討。
    主持詞。
    主持講話和賈書記李巖書記王志剛書記術(shù)主任發(fā)言提綱及“不嚴(yán)和不實”問題臺賬。
    3、起草了賈書記、李巖書記、術(shù)主任述廉述責(zé)報告和問題清單。
    4、起草了賈書記全市安全生產(chǎn)工作會議發(fā)言提綱。
    5、起草了賈書記市委、市政府重大決策部署專項督查活動座談會匯報提綱。
    6、起草了賈書記濱州市第xx屆運動會開幕式歡迎詞。
    7、起草了賈書記沾化區(qū)對區(qū)直單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)(辦)負(fù)面表現(xiàn)(不滿意度)測評會議主持詞。
    8、參與了國家衛(wèi)生城市復(fù)審迎查“網(wǎng)格”包保工作。
    小結(jié)：
    (1)密切關(guān)注時政要聞、時事熱點，及時了解把握上級政策。
    (2)注重材料的搜集和積累，豐富知識儲備。
    (3)樹立精品意識，保證文稿質(zhì)量。
    2、編印《沾化信息(下發(fā)版)》1期、《沾化信息(每月要事)》1期。
    4、參與了政研室材料起草工作。
    5、參與了國家衛(wèi)生城市復(fù)審迎查“網(wǎng)格”包保工作。
    6、參加了全市黨委信息業(yè)務(wù)專題座談會。
    7、組織了全市黨委辦公系統(tǒng)緊急信息工作視頻會議沾化分會場會務(wù)。
    小結(jié)：
    (1)關(guān)注上級用稿導(dǎo)向，提高上稿率。
    (2)全面掌握全區(qū)工作情況，及時報送有關(guān)信息。
    (3)認(rèn)真檢查校對，保證文稿質(zhì)量。
    1、農(nóng)村環(huán)境綜合整治工作。按照要求統(tǒng)計調(diào)度農(nóng)村環(huán)境綜合整治“三化”工作進度，更新上墻展板進度，每周五將全區(qū)“三化”進度經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)把關(guān)后上報市指揮部。聘請專業(yè)人士，設(shè)計村莊地名標(biāo)志樣圖并報經(jīng)市指揮部審核把關(guān)，在濱海鎮(zhèn)開展地名標(biāo)志設(shè)立試點工作，完成河貴村地名標(biāo)志一處。從督查、農(nóng)工、交通、住建、城管等有關(guān)部門抽調(diào)領(lǐng)導(dǎo)干部和工作人員組成督導(dǎo)組，利用兩天時間，對今年整治的83個村進行了現(xiàn)場督導(dǎo)。
    2、林水會戰(zhàn)工作。對永館路富源街道和利國鄉(xiāng)轄域段路域水系暢通治理工程開展竣工驗收;做好相關(guān)準(zhǔn)備，迎接市指揮部來我區(qū)調(diào)研。
    3、鄉(xiāng)村文明行動城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化工作。做好準(zhǔn)備，迎接上級部門對我區(qū)開展的鄉(xiāng)村文明行動城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化工作明查暗訪，確保不出問題;組織上報城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化全覆蓋驗收申請有關(guān)材料。
    4、農(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán)確權(quán)登記頒證試點工作。參與領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室日常工作。
    小結(jié)：
    8月份，區(qū)林水會戰(zhàn)指揮部辦公室、區(qū)農(nóng)村環(huán)境綜合整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室和區(qū)鄉(xiāng)村文明行動城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室集中合署辦公，在分工負(fù)責(zé)、輪流值班和辦文辦會制度貫徹執(zhí)行方面作了調(diào)整，工作進展相對順利。但是，人員擅自離崗和單位抽回工作人員現(xiàn)象時有發(fā)生，下一步在集中辦公與單位工作兩者關(guān)系上加強協(xié)調(diào)，做到統(tǒng)籌兼顧、相互推進。
    1、迎接市督查組來我區(qū)專項督查市委、市政府重大決策部署落實情況。
    2、起草上報沾化區(qū)落實市委市政府重大決策部署有關(guān)材料。
    3、調(diào)度上報省、市重點項目7月份進展情況。
    4、調(diào)度上報市。
    工作報告。
    重點工作7月份進展情況。
    5、上榜公示、全區(qū)通報區(qū)級班子領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)重點工作7月份進展情況。
    6、組織開展沾化區(qū)負(fù)面測評工作。
    7、督辦“區(qū)委書記信箱”市民來信4封。
    8、督辦人x網(wǎng)地方領(lǐng)導(dǎo)留言板網(wǎng)民留言5件。
    9、起草《關(guān)于區(qū)xx屆人大四次會議期間代表建議、批評和意見辦理及落實情況的報告》。
    10、迎接市督導(dǎo)組來我區(qū)督導(dǎo)檢查安全生產(chǎn)工作。
    11、參與全區(qū)黃標(biāo)車治理淘汰工作。
    12、參與全區(qū)校車標(biāo)牌辦理整改工作。
    小結(jié)：
    (1)注重加強學(xué)習(xí)。在新形勢下，要時刻加強學(xué)習(xí)，吃透督查新精神，有的放矢做好督查工作。
    (2)講究方式方法。督查工作面廣量大，要加強與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、區(qū)直有關(guān)單位聯(lián)系溝通，催進工作、提升效率。
    (3)善于總結(jié)提高。督查與全局工作關(guān)聯(lián)度大，要善于做好總結(jié)分析。如在起草市委、市政府重大決策部署落實情況半年匯報時，全面總結(jié)半年工作成果，發(fā)現(xiàn)亮點，總結(jié)經(jīng)驗。
    1、配合是保密局對抗戰(zhàn)勝利70周年紀(jì)念活動保密工作進行檢查，檢查了沾化重要的門戶網(wǎng)站和重點部門。
    2、進行保密規(guī)劃完成情況的自查工作。
    3、對全省“六五”保密法制宣傳教育工作進行自查驗收。
    4、起草沾化保密平臺互聯(lián)互通。
    工作方案。
    和
    工作計劃。
    小結(jié)。
    1.保密工作必須將宣傳工作做到前面，在心理上筑牢防線。
    2.保密檢查必須及時并采用多種形式，準(zhǔn)確找到問題根源，從根本上杜絕問題發(fā)生。
    1、做好8.1期間和9.3抗戰(zhàn)勝利日紀(jì)念活動期間值班備勤和維穩(wěn)信息“零報告”、“日報告”、周調(diào)度、月研判、日常督導(dǎo)等工作。
    2、開展不穩(wěn)定因素集中排查整治活動，形成不穩(wěn)定問題清單及時交辦，每周調(diào)度，限期解決。
    3、抓好特殊利益群體串聯(lián)上訪的排查穩(wěn)控和市交辦重點信訪案件、區(qū)交辦重點不穩(wěn)定問題的化解穩(wěn)控和督導(dǎo)調(diào)度。
    4、做好市委駐我區(qū)信訪穩(wěn)定工作督導(dǎo)組督導(dǎo)檢查的組織準(zhǔn)備工作和檢查匯報。
    5、按照本辦機關(guān)文化建設(shè)活動《方案》要求，堅持學(xué)習(xí)貫徹始終，積極參加集中學(xué)習(xí)、工作務(wù)虛會等相關(guān)活動，繼續(xù)抓好微信平臺建設(shè)，積極參與衛(wèi)生創(chuàng)城工作。
    6、制定村(居)出臺穩(wěn)評工作等相關(guān)配套制度，抓好社會穩(wěn)定風(fēng)險評估的推進工作。
    7、做好市維穩(wěn)協(xié)調(diào)處和區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
    小結(jié)：
    (1)及時調(diào)度匯總“八一”、抗戰(zhàn)勝利70周年紀(jì)念活動兩個重要節(jié)日期間值班備勤情況，每天兩調(diào)度按時上報，確保信息早掌握，工作抓主動，情況快處理，做到及時準(zhǔn)確得當(dāng)。
    (2)認(rèn)真做好市委駐我區(qū)信訪穩(wěn)定工作督導(dǎo)組督導(dǎo)檢查的文字材料和現(xiàn)場準(zhǔn)備、溝通協(xié)調(diào)、會場布置和會務(wù)服務(wù)等工作。
    (3)強化維穩(wěn)信息會商研判，認(rèn)真做好記錄并匯總整理，及時上報重大不穩(wěn)定因素清單。
    1、完成工資調(diào)整工作，與財政、人設(shè)部門對接完成區(qū)委辦全體人員的工資套改、領(lǐng)取和發(fā)放工作。
    2、完成部分車輛的年審、保險工作。
    3、與房管局積極對接，基本完成老縣委8#樓房的房產(chǎn)證手續(xù)辦理工作，現(xiàn)8#樓房住戶已開始辦理房產(chǎn)證。
    4、完成辦公室日常辦公用品的采購管理工作。
    5、針對區(qū)委“八項規(guī)定”檢查反饋的問題，逐一進行研究、落實和整改。
    小結(jié)：
    (1)完善辦公室的財務(wù)管理、車輛使用和采購管理是做好“八項規(guī)定”要求的基礎(chǔ)。
    (2)行政工作必須提前準(zhǔn)備、積極工作才能確保工作不出問題。
    區(qū)委辦公室XX年工作總結(jié)篇十二
    我公司總經(jīng)辦主要有三項職能，一是公關(guān)、協(xié)調(diào)的辦公室管理職能，二是人力資源管理工作職能，三是行政事務(wù)管理工作職能，具體為：第一項大的工作辦公室的工作：律師協(xié)調(diào)與官司處理工作、公司領(lǐng)導(dǎo)文秘服務(wù)工作、對外各種政府補貼信息的收集整理與協(xié)調(diào)和處理工作、公司文件的發(fā)放及存檔工作;部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)處理工作，從而使公司的戰(zhàn)略成為戰(zhàn)術(shù)，工作承上啟下，攘外安內(nèi);第二項大的工作是：要全面做好人力資源管理工作，對公司的招聘配置、薪酬管理、培訓(xùn)開發(fā)、人力資源規(guī)劃、績效考核、勞動關(guān)系、檔案管理、綜合制度的建立健全等全面落實及把好關(guān)，讓公司業(yè)務(wù)高效地跳動起來，讓公司的每個細胞興奮起來;第三項大的工作是：做好行政事務(wù)管理工作，對公司的保衛(wèi)安全、消防安全、環(huán)境衛(wèi)生、后勤、食堂、衛(wèi)生、辦公用品采購、住宿樓衛(wèi)生管理、修理、車輛的調(diào)度管理等做好服務(wù)工作。
    1、加強基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境。
    為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是總經(jīng)辦重要工作內(nèi)容之一。一年來，總經(jīng)辦結(jié)合工作實際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使總經(jīng)辦基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作基本實現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)、高效的完成，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
    如：基本做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、會議紀(jì)要、部門檔案、其它檔案等的清晰明確，重要文件全部歸入檔案室，嚴(yán)格規(guī)范管理;積極配合領(lǐng)導(dǎo)及時的收、發(fā)文件，以保證準(zhǔn)確及時，并對領(lǐng)導(dǎo)的批示做到了及時處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序;成功組織了中秋慶?；顒?、三八婦女節(jié)活動等;在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé);為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用;為公司各部門后勤服務(wù)更是盡心盡職。
    2、加強服務(wù)，樹立良好的工作氛圍。
    總經(jīng)辦工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣大客戶服務(wù)。一年來，我們圍繞三個服務(wù)的核心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點：
    2.1變被動為主動。
    對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是總經(jīng)辦分管的食堂、住宿樓、辦公用品的采購申請、車輛的調(diào)度管理、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)、護衛(wèi)安全、公司環(huán)境安全、消防安全等日常工作。工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事務(wù)基本做到了及時處理及時反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位，配合其它各部門，特別是生產(chǎn)部門做好生產(chǎn)工作的同時做好員工的服務(wù)工作。
    2.2突出重點，緊抓落實。
    在工作計劃中，每周都突出1-2個“重點”工作,每周均有周例會對工作進行安排布置，做到工作有重點、有創(chuàng)新、有計劃。
    2.3在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。
    在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新，將不適合的流程進行變更、調(diào)整，以適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措、新方法，靈活度。從而推動總經(jīng)辦工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變總經(jīng)辦服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強服務(wù)意識和奉獻精神。
    3、加強學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。
    區(qū)委辦公室XX年工作總結(jié)篇十三
    2020年以來，區(qū)政府辦班子在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以習(xí)近平總書記考察浙江杭州西湖重要講話為指引，聚焦省市“兩強三提高”和“整體智治、唯實惟先”現(xiàn)代政府建設(shè)要求，圍繞區(qū)委“擁江攬湖核心區(qū)、數(shù)字科創(chuàng)引領(lǐng)地、幸福宜居未來城”目標(biāo)定位，狠抓“政治建設(shè)、擔(dān)當(dāng)盡責(zé)、作風(fēng)建設(shè)、黨的建設(shè)”，積極發(fā)揮參謀助手作用，全面加強統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，有力提升服務(wù)水平，為全區(qū)經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展作出府辦貢獻，現(xiàn)將一年來班子主要工作總結(jié)如下：
    一、政治建設(shè)方面。
    區(qū)政府辦班子始終堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的十九大、十九屆二中、三中、四中、五中全會精神和省、市、區(qū)委全會精神，加強政治學(xué)習(xí)，提高政治站位，堅定政治方向，把對黨忠誠落實到府辦工作的各個環(huán)節(jié)。
    1.堅定理想信念。堅持把政治建設(shè)放在府辦工作首位，堅定政治立場、把穩(wěn)政治方向，增強“四個意識”，堅定“四個自信”，全面做到“兩個維護”，自覺在思想上政治上行動上同以習(xí)近平同志為核心的黨中央保持高度一致，始終做到信念上擁戴核心、思想上維護核心、政治上服從核心、行動上緊跟核心。定期召開民主生活會，認(rèn)真落實省委巡視整改意見，通過整改學(xué)習(xí)，班子成員對堅強的黨性、優(yōu)良的黨風(fēng)、嚴(yán)明的黨紀(jì)有了更加深刻的理解。
    2.加強理論學(xué)習(xí)。以習(xí)近平總書記在浙江、杭州考察重要講話精神為指引，深入學(xué)習(xí)省委十四屆八中全會、區(qū)委九屆八次、九次全會等一系列會議精神，組織辦公室工作人員不定期開展學(xué)習(xí)活動。結(jié)合支部固定黨日學(xué)習(xí)活動，系統(tǒng)學(xué)習(xí)《習(xí)近平談治國理政》第三卷、《中共中央關(guān)于制定國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃和二〇三五年遠景目標(biāo)的建議輔導(dǎo)讀本》《深化作風(fēng)建設(shè)制度匯編》等資料。2020年，區(qū)政府辦公室班子累計開展集中學(xué)習(xí)27次。在思想上政治上行動上更加自覺地同以習(xí)近平同志為核心的黨中央保持高度一致。
    3.扎牢制度籠子。以“清廉西湖”為抓手，深入學(xué)習(xí)貫徹全省“雙建”工作推進會精神，嚴(yán)格執(zhí)行黨內(nèi)監(jiān)督各項制度和廉潔自律準(zhǔn)則，嚴(yán)格落實領(lǐng)導(dǎo)干部重大事項報告制度，建立完善請示報告制度常態(tài)化機制。一年來，在干部選拔任用、年度重點工作事項、大額資金使用及其它重要事項上，均充分調(diào)研、廣泛征求意見，由主任辦公會集體研究決定，堅持按原則辦事、按制度辦事、按規(guī)矩辦事，不放縱、不越軌、不逾矩。
    二、擔(dān)當(dāng)盡責(zé)方面。
    一年來，辦公室班子緊緊圍繞中心、服務(wù)大局，主動發(fā)揮好參謀輔政、協(xié)調(diào)統(tǒng)籌、服務(wù)保障的作用，全力推動全區(qū)經(jīng)濟社會各項事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
    1.聚焦中心大局，做好“謀”的文章。緊緊圍繞“百千迎百年”“北強南啟中興”“三城一谷六小鎮(zhèn)”“高校經(jīng)濟”等中心工作，立足區(qū)情、放寬視野、積極思考、深入調(diào)研，推動調(diào)查研究、辦文辦會、信息宣傳全面提升。一是以文助謀。緊緊抓住調(diào)查研究這個牛鼻子，強化關(guān)口前移，緊扣區(qū)委區(qū)政府決策部署，每項工作都圍繞“目標(biāo)方向、強項短板、實現(xiàn)路徑”，推行一線調(diào)研法。深入開展“三年雙千”活動，進基層、進村社、進企業(yè)累計達200余次，深入了解情況、剖析問題、提出建議，并將調(diào)研成果轉(zhuǎn)化為領(lǐng)導(dǎo)決策依據(jù)。比如，深度開展高校經(jīng)濟、夜間經(jīng)濟等課題調(diào)研，提出云創(chuàng)、科創(chuàng)、文創(chuàng)“三創(chuàng)融合”發(fā)展定位，得到區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)充分肯定。全年，圓滿完成年度政府工作報告以及2次政府全會報告起草任務(wù)，起草各類會議講話稿53篇、活動主持稿31篇、致辭32篇、對上匯報材料63篇。二是以會助謀。把辦文辦會作為謀劃政府工作的重要載體，牽頭提升規(guī)范區(qū)政府8大會議制度，精心辦好“區(qū)政府班子月度例會”“重大產(chǎn)業(yè)項目例會”等專題會議，做到科學(xué)高效、集思廣益。認(rèn)真落實整飭“六大頑疾”等基層減負(fù)決策部署，不隨意拔高會議規(guī)格、擴大會議規(guī)模，減少“陪會”現(xiàn)象，全年各類會議壓縮10%。三是以刊助謀。把政務(wù)信息作為展現(xiàn)西湖發(fā)展、體現(xiàn)政府謀劃的重要窗口，嚴(yán)格按照省市信息工作新要求，對標(biāo)一流找短板、明舉措，在亮點挖掘、素材提煉、文章質(zhì)量等方面下好“捻須”苦功，工作成績位列省市前茅，實現(xiàn)新時代、新形勢下西湖信息工作量質(zhì)躍升。全年報送省市政務(wù)信息錄用301篇，其中約稿錄用221篇，要情與專報信息錄用80篇，省領(lǐng)導(dǎo)批示16篇，市領(lǐng)導(dǎo)批示28篇。此外，在區(qū)級政務(wù)信息工作方面，共刊發(fā)《西湖動態(tài)》86期。
    2.聚焦貫徹落實，做好“督”的文章。聚焦戰(zhàn)疫情促發(fā)展、“六穩(wěn)”“六保”等中央、省市重大戰(zhàn)略部署，全力抓好貫徹落實。一是全力以赴抓精密智控。面對突如其來的新冠肺炎疫情，辦公室班子第一時間緊起來，赴一線細排查、強管控、嚴(yán)督查、精密控。全面負(fù)責(zé)區(qū)防指辦工作，300多天來每天堅持疫情防控專班早晚會商和應(yīng)急處置、入境隔離、商務(wù)服務(wù)，精密智控指數(shù)39次位列全市第1（全市共60次排名）。二是全力以赴抓督查考核。把督查考核作為抓貫徹落實的重要抓手，全年共辦理127件省、市和區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)批示，辦理重要工作交辦單60件，切實做到“件件有回音”。印發(fā)《政府督查》通報75期，對區(qū)政府工作報告重點任務(wù)、重大項目推進、民生實事、市對區(qū)重要工作任務(wù)等方面開展專項督查，有力推進全年目標(biāo)任務(wù)的完成。圓滿完成市建議提案15件及區(qū)建議提案243件的辦理答復(fù)工作，辦結(jié)率、面商率100%，無不滿意件。參與籌劃民生實事項目征集、分解落實目標(biāo)任務(wù)、制定項目推進考核機制等全過程，以實地督查和書面督查通報相結(jié)合，為省政府民生實事24項工作指標(biāo)、市政府民生實事21項工作指標(biāo)、區(qū)政府10件民生實事35個工作指標(biāo)如期高質(zhì)量落實發(fā)揮積極作用。
    3.聚焦整體智治，做好“效”的文章。一是標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。加快政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型，以機關(guān)內(nèi)部“最多跑一次改革”為契機，全域?qū)嵤┺k文辦會、政務(wù)信息、政務(wù)公開、政務(wù)督查數(shù)字化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，有效解決過去條線邊界不清、職責(zé)不明的弊端。全年共收文4750件，發(fā)文490件，處理省、市公文交辦單801件，鎮(zhèn)街部門請示325件，審核印發(fā)常務(wù)會議紀(jì)要、府辦紀(jì)要70件。三類文件精簡39%，其中報省、市政府請示件25件，未發(fā)生退文扣分情況。大力實施“掌上辦公”，70%以上公文實現(xiàn)手機流轉(zhuǎn)簽批，有效助力政府辦辦文、辦事效率提升。二是智慧化建設(shè)。全市率先建好cim系統(tǒng)支撐的區(qū)委區(qū)政府值班值守（應(yīng)急指揮）中心，整合14個部門資源，實現(xiàn)一屏集成、可視、聯(lián)動、協(xié)同、指揮，構(gòu)建了全域應(yīng)急管理和緊急信息第一時間反應(yīng)，第一時間處置，第一時間報送，真正做到了全過程閉環(huán)管理響應(yīng)。三是陽光化建設(shè)。把政務(wù)公開作為增強政府工作透明度、提升治理水平的重要抓手，全面推進基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化工作。編制西湖區(qū)政務(wù)公開事項標(biāo)準(zhǔn)目錄，增改二級事項524條。建立健全政務(wù)公開工作機制，印發(fā)《關(guān)于進一步規(guī)范政府信息公開工作的實施意見》，制定西湖區(qū)重大行政決策公眾參與制度和政務(wù)公開回應(yīng)關(guān)切制度，修訂《西湖區(qū)政府信息公開考核評估實施方案》。制定《西湖區(qū)主動公開目錄說明》，做好政府信息公開專欄設(shè)置及主動公開目錄整合。開展全區(qū)政務(wù)公開工作培訓(xùn)，推動全區(qū)政務(wù)公開規(guī)范化水平提升。圍繞“疫情防控”“六穩(wěn)六?！钡饶甓戎攸c工作建立專題專欄，落實西湖大學(xué)、杭州云谷學(xué)校等重大建設(shè)項目批準(zhǔn)和實施領(lǐng)域全生命周期公開，進一步建立健全疑難案件會商機制和合法性審查機制，規(guī)范依申請公開答復(fù)，降低法律風(fēng)險。拓展政民互動方式，鼓勵開展實地走訪、座談交流、主題活動等各種形式的“政府開放日”“公民走進機關(guān)”活動。拓展政務(wù)公開服務(wù)渠道，在區(qū)行政服務(wù)中心開設(shè)政務(wù)公開專區(qū)，線下服務(wù)，提升政務(wù)公開群眾滿意度。拓展政府信息公開平臺范圍，整合現(xiàn)有政務(wù)新媒體資源，將全區(qū)68個備案政務(wù)新媒體賬號作為信息公開的有力助手。全區(qū)共主動公開各類信息15460條，文件類信息393條。受理依申請公開570件，其中予以公開254件，部分公開19件，不予公開66件，無法提供109件，不予處理55件，其它處理32件，尚未辦結(jié)35件?；貞?yīng)公眾關(guān)注熱點或重大輿情8次。
    4.聚焦政務(wù)運轉(zhuǎn)，做好“?！钡奈恼?。一是重保密。進一步落實保密責(zé)任制，辦公室主要負(fù)責(zé)人負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，分管副主任負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，各科室負(fù)責(zé)人對分管范圍內(nèi)的保密工作負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，全體人員均簽訂保密協(xié)議書，層層落實保密責(zé)任。積極配合市委保密局專項督查工作，對非涉密計算機使用管理等方面存在的不足進行認(rèn)真整改，并組織開展保密教育。二是強保障。全力、規(guī)范抓好會議、接待保障工作。疫情期間，會務(wù)人員實行24小時值班制，會議室門口增設(shè)免洗手液、消毒紙巾及口罩等防控防疫物品。機關(guān)大院七樓會議中心，共保障各類會議2515余場次、5.2萬人次。全年累計接待各類公務(wù)考察團195批次、3879人次，完成了黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人的視察接待任務(wù)8批次，在全市公務(wù)接待業(yè)務(wù)能力提升比學(xué)趕超活動中作典型發(fā)言并獲第2名。深入?yún)⑴c區(qū)兩會、區(qū)政府全會等區(qū)各類重大會議等活動。協(xié)調(diào)、銜接、服務(wù)保障區(qū)領(lǐng)導(dǎo)赴深圳、北京等地考察招商和赴黔東南州凱里、鎮(zhèn)遠和湖北恩施州宣恩縣、新疆阿拉爾市、長春市雙陽區(qū)等地對口幫扶等活動。同時，主動與上級機關(guān)和基層單位加強聯(lián)系溝通，全力做好上情下達、下情上傳，超前謀劃工作，政府辦綜合協(xié)調(diào)作用得到充分發(fā)揮。三是優(yōu)服務(wù)。完善公務(wù)用車配套管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行《西湖區(qū)機關(guān)公務(wù)用車服務(wù)平臺管理實施細則》和《西湖區(qū)機關(guān)公務(wù)用車管理辦法》，保障公務(wù)用車平臺的運轉(zhuǎn)更加流暢，做好公務(wù)用車費用把關(guān)工作。2020年更新轎車4輛、商務(wù)車2輛、中巴車2輛（中巴車更新中），公務(wù)用車保障任務(wù)5400余車次，行駛里程35萬公路，租用大巴車、中巴車服務(wù)70余車次，有效保障區(qū)黨代會、區(qū)兩會、區(qū)委務(wù)虛會、省市考核迎檢及外出考察等重點工作用車。努力提升服務(wù)保障水平。認(rèn)真抓好日常運維管理、機關(guān)節(jié)能、辦公用房優(yōu)化調(diào)配、專項用房定向競價銷售、垃圾分類等工作；同時，做好安全保衛(wèi)、化解信訪等工作。全年協(xié)助信訪部門接待上訪人員4868人次未發(fā)生刑事、治安案件和重大安全責(zé)任事故。餐飲保障下足功夫，對食堂工作人員進行五常法的培訓(xùn)，每人簽訂食堂五常責(zé)任書。積極落實厲行節(jié)儉號召，抓好菜品質(zhì)量，提高光盤率。抓好源頭控價，降低采購成本。提供精細化服務(wù)，減量不降質(zhì)。根據(jù)干部職工的不同需求，提供小份菜、拼盤菜、小包子等服務(wù)。巧用邊角料，變廢為美味。推出西藍花菜梗醬菜、開胃蘿卜皮、蘿卜絲油渣包等，進一步提高食品原材料的利用率。推行“分餐制”，減少公務(wù)接待浪費。引進廚余垃圾生物降解技術(shù)，實現(xiàn)廚余垃圾減量。全年共提供職工就餐19萬余人次，會議用餐約9000余人次，接待包廂服務(wù)約120批，約900人次。年初疫情暴發(fā)的兩個月，提供客飯1.9萬人次。
    三、作風(fēng)建設(shè)方面。
    區(qū)政府辦黨組班子在區(qū)委、區(qū)政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，把作風(fēng)建設(shè)擺在突出位置，從嚴(yán)要求、真抓實干，實現(xiàn)業(yè)務(wù)工作與作風(fēng)建設(shè)“兩手抓、兩手硬、兩手贏”，營造風(fēng)清氣正的良好政治生態(tài)。
    1.建立生態(tài)評估檔案。嚴(yán)格按照區(qū)紀(jì)委《關(guān)于做好2020年度政治監(jiān)督“兩報告”工作的通知》要求，結(jié)合實際工作，堅持問題導(dǎo)向，抓好“關(guān)鍵少數(shù)”，建立完善政治生態(tài)評估檔案，對標(biāo)對表補短板、找不足，對區(qū)府辦政治生態(tài)開展了一次全方位、立體式的體檢，真正做到摸清問題、狠抓整改、警鐘長鳴、嚴(yán)肅作風(fēng)，以良好的整體政治生態(tài)促進黨員干部個人工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變。
    2.巡視反饋即知即改。高度重視省委第四巡視組反饋意見整改工作，對由政府辦牽頭整改的公房管理比較混亂、工程招投標(biāo)制度不夠嚴(yán)格、違反財經(jīng)紀(jì)律較多三項問題，第一時間召開專題會，周密部署、狠抓落實。此外，對于考核檢查、執(zhí)紀(jì)監(jiān)督、巡視巡察、評估審議、審計中發(fā)現(xiàn)的問題，及時研究、及時分解、及時完成。經(jīng)過逐條檢視問題、認(rèn)真查擺不足、嚴(yán)格落實整改等一系列舉措，有效激發(fā)干部擔(dān)當(dāng)作為精氣神，形成了以“腳踏實地、埋頭苦干”為導(dǎo)向的府辦工作作風(fēng)。
    3.持之以恒正風(fēng)肅紀(jì)。班子成員帶頭，嚴(yán)格落實中央八項規(guī)定精神和省、市、區(qū)有關(guān)規(guī)定，持之以恒反對“四風(fēng)”，認(rèn)真開展對分管科室機關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)工作的月度檢查和日常巡查，對督查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時問責(zé)處理，確保整改到位。加大紀(jì)律執(zhí)行情況督查力度，堅決糾正無組織、無紀(jì)律問題，嚴(yán)查違規(guī)違紀(jì)行為，切實維護紀(jì)律的權(quán)威性、嚴(yán)肅性。2020年，共對班子成員開展談話19人次，對科級及以下黨員干部談話82人次，了解思想動態(tài)，針對苗頭問題，及時提醒教育，緊繃作風(fēng)建設(shè)之弦。
    四、黨的建設(shè)方面。
    一年來，區(qū)政府辦堅持不忘初心、牢記使命，嚴(yán)明黨的政治紀(jì)律和政治規(guī)矩，強化黨建引領(lǐng)，扎牢制度籠子，加強隊伍建設(shè)，不斷增強區(qū)政府辦整體凝聚力、戰(zhàn)斗力。
    1.全面落實黨風(fēng)廉政責(zé)任制。按照全面從嚴(yán)治黨要求，持續(xù)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)，做到“踏石留印、抓鐵有痕”。以區(qū)委、區(qū)紀(jì)委有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的重要決策部署、重要會議精神為指導(dǎo)召開黨風(fēng)廉政建設(shè)專題例會4次，總結(jié)分析黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作情況，研究部署下階段工作。建立“一把手”負(fù)總責(zé)制，方正校主任充分發(fā)揮帶頭作用，按照區(qū)紀(jì)委要求，對年初交辦的黨風(fēng)廉政重點任務(wù)逐項分解、壓實責(zé)任、明確進度、倒逼落實，高質(zhì)完成政治生態(tài)建設(shè)自評自查報告、政治生態(tài)評估檔案、黨員干部廉政檔案、班子成員自我政治畫像、黨風(fēng)廉政建設(shè)填報等各項任務(wù)。全面開展廉政風(fēng)險排查，排查廉政風(fēng)險點23個，制定落實防范措施。嚴(yán)格落實領(lǐng)導(dǎo)干部重大事項報告制度，扎實做好公車使用管理和工作人員出國（境）證照管理。
    2.全面推進干部選拔任用工作規(guī)范化。始終把干部隊伍建設(shè)擺在突出位置，堅持發(fā)揚民主、強化標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范程序，把好推薦關(guān)、考察關(guān)、決策關(guān)，營造風(fēng)清氣正的選人用人環(huán)境，激勵干部擔(dān)當(dāng)作為。注重招引，經(jīng)過嚴(yán)密考察、從嚴(yán)把關(guān)，招聘2名、選調(diào)5名共7名年輕干部，干部隊伍力量進一步充實，結(jié)構(gòu)進一步優(yōu)化。注重鍛煉，把一大批有本領(lǐng)、能吃苦、善創(chuàng)新的85后、90后干部放到關(guān)鍵崗位，促進年輕干部快速成長。注重培養(yǎng)，在區(qū)委的關(guān)心重視下，今年1名副主任提拔正處，1名公務(wù)員科長提拔副處。
    3.全面加強人才隊伍建設(shè)。堅持學(xué)習(xí)培訓(xùn)實踐相結(jié)合，把提高干部自身素養(yǎng)擺在重要位置。認(rèn)真學(xué)習(xí)習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想，及時傳達中央、省、市和區(qū)委區(qū)政府會議精神和重大決策部署，干部隊伍進一步提高了站位、開闊了視野。充分發(fā)揮傳幫帶作用，讓工作經(jīng)驗豐富的同志和年輕干部結(jié)對開展工作，傳授交流工作經(jīng)驗和技巧方法，同時吸取年輕干部的創(chuàng)新思維和活潑氣氛，實現(xiàn)干部隊伍共同成長，有力推進中心工作。
    4.全面做好意識形態(tài)工作。扎實做好思政教育，班子成員均開展黨課教育，采取個人自學(xué)、集中領(lǐng)學(xué)、討論促學(xué)等多種學(xué)習(xí)方式，進一步豐富固定黨日活動內(nèi)容，推動思想政治教育入腦入心。扎實做好網(wǎng)評工作，以網(wǎng)評干部隊伍為核心，成立輿情穩(wěn)控工作專項組，進一步加強網(wǎng)絡(luò)輿情信息收集、分析、研判、反饋和引導(dǎo)工作，提高網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測和危機化解能力，形成突發(fā)事件輿情處理合力，更好地回應(yīng)社會關(guān)切，切實消除社會雜音噪音。
    5.全面強化統(tǒng)戰(zhàn)意識。全力做好統(tǒng)戰(zhàn)工作，區(qū)政府辦班子參與走訪黨外人士、非公企業(yè)活動100余次，有力支持民主黨派、工商聯(lián)、無黨派人士發(fā)揮作用。全力做好疫情防控，新冠肺炎疫情期間，區(qū)政府辦47名干部職工下沉鎮(zhèn)街一線，投身疫情防控，為民眾想辦法、辦實事，贏得了社區(qū)居民和工作人員一致稱贊。全力保障企業(yè)發(fā)展，區(qū)管干部重心下移、服務(wù)前移，協(xié)調(diào)解決基層、企業(yè)提出的問題30余個。全力優(yōu)化區(qū)域環(huán)境，積極參與美麗杭州百日攻堅行動，發(fā)動黨員志愿者10余人次參加街面巡防與交通秩序維護工作。全力做好黨支部結(jié)對幫扶工作，并在高溫期間、元旦春節(jié)期間做好困難黨員、群眾慰問。
    五、存在問題和下步打算。
    回顧一年來的工作，在區(qū)委區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，區(qū)政府辦班子凝心聚力，取得了一定的成績。但我們也清醒地認(rèn)識到，政府辦工作也存在短板與不足。
    1.個別工作標(biāo)準(zhǔn)還不夠高。作為政府系統(tǒng)的樞紐機構(gòu)，辦公室必須堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，但在日常工作中個別環(huán)節(jié)仍然不夠盡善盡美。比如在辦文辦會中，個別會議紀(jì)要的語法存在語病、用詞表述不夠精準(zhǔn)、規(guī)范格式還有瑕疵。
    2.統(tǒng)籌兼顧彈鋼琴能力還不夠好。一年下來，區(qū)政府辦公室的任務(wù)重、會議多、壓力大，班子成員統(tǒng)籌兼顧各項工作的能力還有提升空間，距離高質(zhì)量、高績效還有差距。比如，對省市區(qū)各條線的會議安排還不夠到位，本該由主要領(lǐng)導(dǎo)參加的會議有時候由分管領(lǐng)導(dǎo)代會，應(yīng)該分管領(lǐng)導(dǎo)參加的會議不得已由辦公室主任參加。
    新的一年，對于存在問題，區(qū)政府辦公室班子將采取有效措施，切實加以解決，重點做好3個方面。
    1.著力加強政治建設(shè)。牢牢把握“政治機關(guān)”這一定位，堅決把“兩個維護”“四個意識”“四個自信”自覺貫穿于起草文件、工作部署、后勤保障各項工作中。嚴(yán)明黨的政治紀(jì)律和政治規(guī)矩，不斷增強忠誠核心、維護核心、看齊核心的政治自覺、思想自覺、行動自覺，不斷提高政府辦的整體素養(yǎng)。
    2.著力做好協(xié)調(diào)服務(wù)。根據(jù)區(qū)委區(qū)政府的決策部署，緊緊圍繞中心工作、聚焦難點工作，充分發(fā)揮辦公室承上啟下、聯(lián)系左右、溝通內(nèi)外的中心樞紐作用，照應(yīng)各方關(guān)切、配置各方資源、調(diào)動各方力量，傾力做好服務(wù)保障，確保各項決策部署落實落地落細。
    區(qū)委辦公室XX年工作總結(jié)篇十四
    20xx年，辦公室緊緊圍繞局黨委提出的“整體推進，重點突出，打造精品”及“鞏固一個成果、打造兩項精品、主攻五個目標(biāo)、實現(xiàn)四個提升”工作思路和年度工作總體部署安排，充分發(fā)揮職能作用，以協(xié)助局黨委推動《中共中央關(guān)于進一步加強和改進公安工作的決定》和全國“二十公”、全省“二十一公”精神的貫徹落實為首要任務(wù)，以公安信息、調(diào)研督辦和“三臺合一”建設(shè)為重點，積極參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)，全面推進辦公室整體工作，較好地完成了各項工作任務(wù)。
    一、認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)系列會議精神，積極開展紀(jì)律作風(fēng)整頓，深入開展“大練兵”活動，多渠道、全方位加強隊伍建設(shè)。一是認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)系列會議精神。認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《中共中央關(guān)于進一步加強和改進公安工作的決定》、全國“二十公”、全省“二十一公”及全國公安廳（局）長會議精神，通過學(xué)習(xí)，領(lǐng)會精神，把握實質(zhì)，把全體民警的思想統(tǒng)一到《中共中央關(guān)于進一步加強和改進公安工作的決定》上來，統(tǒng)一到“二十公”、“二十一公”精神上來，明確了目標(biāo)，振奮了精神，增強了信心，鼓舞了斗志。二是積極組織開展“愛崗敬業(yè)守紀(jì)奉獻執(zhí)法為民”作風(fēng)教育整頓，就存在的問題和不足進行查擺并進行整頓。三是深入開展大練兵活動。根據(jù)省廳、市局及縣局的安排部署，結(jié)合辦公室工作的實際，制定了《辦公室開展大練兵活動實施方案》，確定了每周一為學(xué)習(xí)日的學(xué)習(xí)制度，組織辦公室全體民警學(xué)習(xí)訓(xùn)練文秘工作應(yīng)知應(yīng)會的基本知識、基本技能及《大練兵基本知識300問》，切實提高辦公室民警的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)；同時組織辦公室全體民警積極參與縣局組織的體能、技能測試，把大練兵與加強教育訓(xùn)練正規(guī)化建設(shè)、推動業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合起來，以練促戰(zhàn)。通過一系列的思想、業(yè)務(wù)教育訓(xùn)練，辦公室隊伍的精神狀態(tài)明顯好轉(zhuǎn)，煥發(fā)出“心往一處想、勁往一處使”、團結(jié)協(xié)作的精神面貌，保持了隊伍建設(shè)“零發(fā)案”的目標(biāo)，在縣局年終考評工作中，辦公室取得隊伍建設(shè)工作、業(yè)務(wù)工作分列全局第二、三名、綜合成績居全局第一的好成績。
    各部門輪流，經(jīng)常出現(xiàn)脫班的問題，由專人值班，并于九月份完成110、122、119三臺電話歸值班室，三臺合一雛形初現(xiàn)。
    三、存在問題及不足回顧上半年來的工作，辦公室工作在局黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，在各業(yè)務(wù)部門的大力支持和全體民警的共同努力下，取得了可喜的成績，但也存在許多不足之處:一是在上報各類情報信息時只注重與上級業(yè)務(wù)部門而忽視與縣委辦、政府辦的聯(lián)系和溝通。二是各類文件的行文格式不夠規(guī)范,有的文件辦事質(zhì)量還不夠高。三是公安信息、理論調(diào)研質(zhì)量有待加強，對各部門內(nèi)勤做好文秘和整理上報信息上指揮不夠。四是由于檔案員和各部門內(nèi)勤責(zé)任心問題，年度歸檔工作不能按時按質(zhì)完成。五是有關(guān)部門對信訪工作重視不夠，由信訪部門交辦的工作拖延不辦，不能及時給群眾滿意的答復(fù)。六是計算機科警力不足?，F(xiàn)僅有一名民警且經(jīng)常被局上抽調(diào)做其它工作，計算機維修、網(wǎng)頁和辦公自動化維護、按時召開電視電話會議等工作不能正常開展。四、下步工作打算：一是加強情報信息和理論調(diào)研工作。首先，情報信息和理論調(diào)研工作既要在“量”上下功夫，也要在“質(zhì)”上下功夫。各部門在上報情報信息時不能只著眼于案件（事件）而寫案件（事件），要在其間穿插對案件、事件的綜合分析。同時要結(jié)合部門工作實際，對一段時間境內(nèi)外情況和部門工作情況進行調(diào)研、調(diào)查分析，使寫出來的論文具有參考和價值作用。從而在“質(zhì)”與“量”上達到齊頭并進。其次，在向上級業(yè)務(wù)部門報送公安信息的同時，要加強與縣委辦、政府辦的聯(lián)系與溝通，切實提高和加強情報信息為黨委、政府決策提供依據(jù)和為現(xiàn)實斗爭服務(wù)的作用。第三，擬將情報信息和理論調(diào)研工作單獨立為年終考核項目。辦公室將結(jié)合實際擬出考核辦法并考核工作貫穿整年工作始終，對各部門信息采用情況當(dāng)月公布。二是加強檔案工作。首先是檔案干部素質(zhì)亟待提高。目前我局雖然有專職的檔案員，可是既未接受培訓(xùn)，在此之前也從未接觸過檔案工作，因此，對檔案員的教育和培訓(xùn)成為當(dāng)務(wù)之急。其次要認(rèn)真做好xxxx年度各類文件資料的收集、歸檔工作。繼續(xù)鞏固達標(biāo)取得的成績，搞好管理。第三要從公安檔案工作實際出發(fā)，全面規(guī)范各項公安檔案工作，加快公安檔案工作規(guī)范化建設(shè)步伐，研究制定符合本地公安檔案工作現(xiàn)實和發(fā)展要求的。
    規(guī)章制度。
    為公安檔案工作的開展提供制度保障。第四是要加快檔案信息化建設(shè)。三是充分發(fā)揮參謀助手和中樞作用不斷提高辦文辦會質(zhì)量。四是要加強統(tǒng)計、信訪、收發(fā)、計算機、通信工作。五是要積極做好縣城搬遷后指揮中心基礎(chǔ)建設(shè)、350兆無線通信系統(tǒng)建設(shè)和“三臺合一”建設(shè)的準(zhǔn)備工作。
    我入黨15年來，在黨組織的培養(yǎng)和教育下，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同志的支持下，在政治上、思想上、工作上都有了一定進步。按照開發(fā)區(qū)機關(guān)黨委的要求，我對近一年來的學(xué)習(xí)作風(fēng)、思想作風(fēng)、工作作風(fēng)方面的整體情況進行了認(rèn)真的自查?，F(xiàn)匯報如下：
    一、以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，樹立堅定的理想信念。
    通過認(rèn)真學(xué)習(xí)xx大報告，我深刻認(rèn)識到貫徹“三個代表”重要思想，全面建設(shè)小康社會，實現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興，關(guān)鍵在黨。每一位黨員的素質(zhì)好壞都會影響到黨的隊伍戰(zhàn)斗力。作為一名青年黨員，必須堅持解決思想、實事求是、與時俱進的思想路線，在思想上、政治上與黨中央保持高度的一致，在紛紜復(fù)雜的國際、國內(nèi)形勢下，堅定理想信念，緊緊堅持發(fā)展這一執(zhí)政興國的第一要務(wù)，敬業(yè)愛崗，為兩區(qū)的發(fā)展貢獻力量。在工委辦公室今年的兩次民主生活會上，我都結(jié)合學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想和5.31重要講話，認(rèn)真查找自己在理想信念、思想覺悟等方面存在的問題，通過深入的自查，基本上找準(zhǔn)了在思想認(rèn)識上的不足主要體現(xiàn)在如何進一步加強黨性修養(yǎng)，提高組織觀念，盡快適應(yīng)工作環(huán)境和工作角色的轉(zhuǎn)變，更好地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。思想認(rèn)識上問題解決以后，為工作的更好開展提供了有力的政治保障，從xx年下半年起，綜合科的各項工作都有了較大的起色，也受到了室領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
    二、圍繞學(xué)習(xí)xx大報告，不斷提高理論水平，以科學(xué)正確的理論指導(dǎo)各項工作實踐。
    自我檢查在學(xué)習(xí)上存在的不足，主要表現(xiàn)在一是對政治理論的學(xué)習(xí)不夠系統(tǒng)、全面、深入；二是雖身處對外開放前沿，但對外經(jīng)外貿(mào)等專業(yè)知識尚有缺乏。雖然客觀上是事務(wù)性工作，占去了很多的時間和精力，但從主觀上講對于政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)的知識確需進一步提高認(rèn)識。在xx年下半年，根據(jù)工作需要在完成室領(lǐng)導(dǎo)交辦的一些文稿寫作任務(wù)時，由于前一段的理論知識積累不夠深厚，深感文稿寫作沒有發(fā)揮出的水平。
    三、不斷創(chuàng)新工作思路，不斷提（安全保衛(wèi)部工作總結(jié)20xx）高工作效率、改進工作作風(fēng)。
    我所負(fù)責(zé)的綜合科是工委辦公室樞紐部門，一年來，我與科里同志一道，以機關(guān)作風(fēng)建設(shè)“一號工程”為契機，以工委機關(guān)全面實行iso9000質(zhì)量管理為切入點，抓管理、夯實工作基礎(chǔ)；抓效率、改進工作作風(fēng)；抓質(zhì)量，提高工作水平，較好地完成了全年工作。比如：年初的工委會議會務(wù)服務(wù)，工委系統(tǒng)iso9000質(zhì)量管理體系外部審核和監(jiān)督審核的順利通過，工委機關(guān)有序、高效運轉(zhuǎn)的后勤保障，以及電子政務(wù)、統(tǒng)戰(zhàn)、保密、財務(wù)管理、文印等工作的圓滿完成等等。
    在xx年，我要努力加強對政治理論，尤其是xx大和五中全會精神的學(xué)習(xí)，不斷提高理論水平；要繼續(xù)發(fā)揚創(chuàng)新精神，把管理和服務(wù)有機結(jié)合起來，工作中追求效率意識、精品意識、大局意識；在完成好事務(wù)性工作的基礎(chǔ)上，積極主動思考問題，結(jié)合業(yè)務(wù)工作開展調(diào)研，提升工作的整體質(zhì)量和水平；注意理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)的關(guān)系，不斷提高個人修養(yǎng)，以身作則、廉潔奉公，努力爭取先進。
    一、辦公室的日常管理工作。辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人，自己清醒地認(rèn)識到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。
    1、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門工作多年，部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢，積極為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月余時間，辦好了證書、項目立項手續(xù)產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
    2、及時了解情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為x企業(yè)，土地交付是重中之重。由于拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到、拆遷辦等單位，積極和有關(guān)人員交流、溝通，及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經(jīng)理室，公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時間內(nèi)掌握了及拆遷工作的進展，并在此基礎(chǔ)上進一步安排交付工作。
    3、積極響應(yīng)公司號召，深入開展市場調(diào)研工作。根據(jù)公司的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂。
    6、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后，在x月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊、復(fù)印機、電腦等設(shè)備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù)，嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn)。
    7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務(wù)工作。董事會在召開期間，認(rèn)真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準(zhǔn)備、會議資料等工作。
    二、加強自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
    三、存在的問題和今后努力方向半年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高；第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。在新的一年里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展，貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量。我想我應(yīng)努力做到：第一，加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)；第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手；第三，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強管理，團結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
    區(qū)委辦公室XX年工作總結(jié)篇十五
    一、上下一心，出色完成稅收工作任務(wù)。
    過去的一年，在省局黨組和市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局按照省局提出的“五要稅收”工作思路和“大興五風(fēng)”工作要求，積極應(yīng)對困難和挑戰(zhàn)，團結(jié)奮進，勤政廉政，開拓進取，真抓實干，各項工作穩(wěn)步推進，稅費收入再上新臺階。20，組織稅費收入221.5億元，增收29.1億元，同比增長15.1%，其中，稅收收入141.9億元，增收19.7億元,同比增長16.1%，在突破百億元大關(guān)的基礎(chǔ)上再創(chuàng)歷史新高;組織社保費收入72.3億元，增收8.8億元,同比增長13.9%,為xxxx經(jīng)濟社會發(fā)展和穩(wěn)定提供了堅實的財力保障。
    (一)強化征管措施，進一步夯實征管基礎(chǔ)。
    一是穩(wěn)步推進科學(xué)化規(guī)范化管理。認(rèn)真做好房地產(chǎn)過戶的稅收征管工作，規(guī)范房地產(chǎn)交易稅收業(yè)務(wù)，明確業(yè)務(wù)辦理流程及欠稅追繳程序，妥善處理歷史遺留問題，防范失職瀆職行為發(fā)生;積極開展納稅評估，聘請有納稅評估工作經(jīng)驗與資質(zhì)的人員進行輔導(dǎo)和參與，定期向省局報送案例，管戶區(qū)局每月至少抽選2戶企業(yè)開展案頭評估;抓好房地產(chǎn)一體化系統(tǒng)上線、電子檔案系統(tǒng)上線、“以地控稅”、“營改增”、“先辦后審”等試點工作，均取得了較好成效。
    二是強化稅源監(jiān)控，加強稅費管理。與市里相關(guān)部門建立協(xié)作信息交換機制;穩(wěn)步推進綜合治稅工作，充分利用第三方數(shù)據(jù)信息，從市發(fā)改委、財政、國土等部門收集涉稅信息，通過信息比對查補入庫稅款10多億元;大力追繳欠稅，確定追繳責(zé)任單位和責(zé)任人，掛牌督辦，嚴(yán)格追繳程序，同時采取到人行查詢欠稅戶全部銀行開戶信息、辦理納稅擔(dān)保及跨省查封房產(chǎn)等新的欠稅追繳手段，重點抓好10萬元以上欠稅戶欠稅追繳工作，全年清理欠稅9500萬元，清欠率達20.4%;完成企業(yè)所得稅匯算清繳任務(wù)，應(yīng)匯算清繳企業(yè)21,521戶，實際匯算清繳企業(yè)戶數(shù)20,811戶，匯算清繳率96.7%;加強20企業(yè)所得稅匯算清繳核查，查補稅款已入庫1.6億元;超額完成年所得超12萬元高收入者自行申報個稅任務(wù)，申報人數(shù)達9,902人;加強土地增值稅清算，建立臺賬，跟蹤符合清算條件項目420個，已清算項目48個，已補繳清算稅款1.7億元。對地方稅收和社會保險費實行統(tǒng)一征管，全面鋪開稅費同征同管工作。
    三是認(rèn)真開展稅務(wù)調(diào)查。查處693件舉報案件，處罰124家，罰款13.8萬元;開展打擊假發(fā)票犯罪活動，查處發(fā)票違法違章案件2144件，罰款259萬元;高度重視信訪案件的處理，協(xié)調(diào)處理q版公寓、祥昌花園等5家市政府涉稅信訪案件。
    四是信息技術(shù)支撐作用顯著發(fā)揮。網(wǎng)報率、ca認(rèn)證率不斷提高，網(wǎng)上申報戶數(shù)達到60094戶，網(wǎng)報率93.1%，ca認(rèn)證戶數(shù)達到12522戶，進一步提高了納稅人的辦稅效率，保障了涉稅數(shù)據(jù)的安全。
    (二)不斷優(yōu)化納稅服務(wù)，進一步提升納稅人滿意度和稅法遵從度。
    二是注重解決納稅人辦稅疑難。收集整理納稅人辦稅中遇到的疑難問題，編印成冊，發(fā)放給納稅人;梳理118條影響納稅人辦理涉稅業(yè)務(wù)效率事項，認(rèn)真分析在辦理過程中涉及的審批流程、系統(tǒng)設(shè)定或管理等方面的影響因素，研究制定相應(yīng)措施，逐條提出解決辦法;集中研究解決辦稅服務(wù)廳定期或不定期收集的辦稅熱點、難點問題;建立服務(wù)監(jiān)督評價制度，通過不公開身份、不公開工作單位、不公開提出意見“三不公開”原則，加強外部監(jiān)督，對辦稅服務(wù)廳服務(wù)進行量化考評。
    三是抓好納稅人培訓(xùn)。以納稅人學(xué)校為平臺，針對新開業(yè)納稅人、“營改增”政策、“兩業(yè)”稅收政策、個稅納稅申報熱點難點、企業(yè)所得稅匯算清繳等業(yè)務(wù)，積極開展培訓(xùn)，同時針對企業(yè)需要將納稅人學(xué)校辦到企業(yè)，融洽征納關(guān)系，增加培訓(xùn)特色;全年有6391人參加了納稅人學(xué)校培訓(xùn)，納稅人對此給予高度評價，省局對我局該項工作予以通報表揚。
    四是全方位、多角度宣傳稅收政策。不斷拓展稅收宣傳渠道，利用天橋、樓宇設(shè)置4塊大型稅收宣傳廣告牌，在小區(qū)設(shè)立61臺稅收宣傳燈箱，利用469家1272臺動感傳媒開展稅收宣傳，各大廳安裝了電視，提供報刊等，真正做到了“網(wǎng)站上傳、報紙刊登、電臺有聲、電視有影”。
    (三)嚴(yán)格教育管理監(jiān)督，干部隊伍綜合素質(zhì)明顯提高、作風(fēng)顯著改變。
    一是加強學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)。開展以貫徹落實黨的十八大精神為主要內(nèi)容的學(xué)習(xí)輔導(dǎo)，進一步統(tǒng)一黨員干部思想;堅持學(xué)習(xí)制度，每月組織開展黨日活動，先后組織12期理論中心組學(xué)習(xí)、1期黨課教育、2期十八大精神學(xué)習(xí)講座。年被市委宣傳部、組織部、市直屬機關(guān)工委評為“學(xué)習(xí)型黨組織創(chuàng)新獎”。
    二是結(jié)合工作實際，多角度開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)。認(rèn)真抓好“每周一題”、“每月一講”“每季一考”，8小時以外時間學(xué)習(xí)省局推薦的10本書;根據(jù)“干什么學(xué)什么、缺什么補什么”的原則，開展了會計基礎(chǔ)知識、稅收征管法、房地產(chǎn)一體化、先辦后審和電子檔案系統(tǒng)上線操作等培訓(xùn)，共組織各類培訓(xùn)44期，參加人員4926人次;選派人員參加總局、省局及xxxx市各類培訓(xùn)班共86期，參加人員共計6215人次;通過集中學(xué)習(xí)、崗位練兵、分級培訓(xùn)、讀書活動、自主學(xué)習(xí)等方式，大興學(xué)習(xí)之風(fēng)，我局兩次在全省地稅系統(tǒng)的考試中取得了較好成績。
    區(qū)委辦公室XX年工作總結(jié)篇十六
    一、加強工作協(xié)調(diào)，認(rèn)真履行職責(zé)。
    總經(jīng)辦作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部室，在理順內(nèi)外關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。20xx年度總經(jīng)辦以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點，在做好迎來送往、辦文、辦會工作的同時，注重與各部室、車間的信息共享和協(xié)作配合。通過發(fā)揮部室整體職能，保證了工程建設(shè)和經(jīng)營管理活動的順利進行。
    20xx年度，總經(jīng)辦通過加強與技改辦的協(xié)作，做到了信息暢通，服務(wù)及時。在招標(biāo)采購、合同審簽、督促送貨、車輛服務(wù)等方面關(guān)口前移，及時到位，增強了后勤保障工作的主動性。按照公司領(lǐng)導(dǎo)意圖，通過向江西鍋爐廠發(fā)送感謝信，贈錦旗等方式，較好地達到了催貨目的。在工程驗收后，總經(jīng)辦又與技改辦合作組織了對上海凌橋等優(yōu)秀供應(yīng)商授牌活動，密切了合作關(guān)系，增進了理解和友誼。在與生產(chǎn)計劃部和技術(shù)裝備部的協(xié)作中，順利完成了中央電視臺環(huán)保萬里行記者的接待工作，通過真誠交流和一線調(diào)查，使記者們了解了企業(yè)形勢，轉(zhuǎn)變了對企業(yè)的態(tài)度，維護了公司形象，并且在公司領(lǐng)導(dǎo)的努力下，主動在技改增容工程竣工慶典中，深入現(xiàn)場宣傳報道企業(yè)。在“環(huán)境日”、“安全月”以及供暖宣傳等工作中，總經(jīng)辦與兄弟部室積極協(xié)作，在編發(fā)材料、制作展板、組織上街宣傳的同時，利用廣電局“3.15”和消協(xié)等業(yè)務(wù)優(yōu)勢，為企業(yè)階段性目標(biāo)營造氛圍，協(xié)調(diào)處理爭議。并壓價200xxxx簽訂了廣電局、龍之媒等新聞媒體的供熱宣傳協(xié)議。
    總經(jīng)辦在人員管理和福利發(fā)放工作中，跟人力部積極配合，使《人性化管理》和《贏在執(zhí)行》的培訓(xùn)活動達到了預(yù)期目的。保證了春節(jié)、中秋節(jié)業(yè)務(wù)走訪和職工福利發(fā)放順暢及時。通過與財務(wù)部的相互協(xié)作，順利完成了基建工程款的支付工作。20xx年度，總經(jīng)辦較好地組織了公司季度工作總結(jié)和董事會議，完成了半年總結(jié)會、公司工程總結(jié)表彰會和工會換屆、年度考核等大型會議的籌備服務(wù)工作。順利辦理了營業(yè)執(zhí)照、機構(gòu)代碼證、市級重合同守信用企業(yè)年審手續(xù)，做好了縣安全協(xié)會入會和市級衛(wèi)生先進單位的檢查復(fù)審等工作。
    正是由于主動協(xié)作，積極溝通，總經(jīng)辦在食堂帳目審核、技改工程收方乃至水廠中止租賃、張莊水廠資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓等工作才得到了兄弟單位的大力支持，使領(lǐng)導(dǎo)部署的任務(wù)得以較好地貫徹落實。
    觀念變、天地寬，我感覺到總經(jīng)辦20xx年度的工作不論是在服務(wù)水平還是在工作觀念方面都有了新的提高和進步，與相比實現(xiàn)了大的跨越。在以后的工作中，我們將秉持這一思路，更加積極主動地開展好溝通協(xié)調(diào)工作，使總經(jīng)辦“三個服務(wù)”職能的發(fā)揮更加主動、更為超前。
    二、嚴(yán)格績效考核，提高執(zhí)行力度。
    在企管部職能合并到總經(jīng)辦以后，我們利用工作便利等優(yōu)勢，加快了簽呈業(yè)務(wù)和票據(jù)、合同的批轉(zhuǎn)速度，提高了傳遞效率。同時，及時做好了企業(yè)統(tǒng)計和資料外報等工作。20xx年度未發(fā)生一起簽呈表滯留延誤問題，未出現(xiàn)一次報表紕漏。
    在日場管理工作中，總經(jīng)辦根據(jù)機構(gòu)調(diào)整情況，及時修訂了管理程序，從計劃收集和總結(jié)落實等環(huán)節(jié)入手，利用晨會和總經(jīng)辦掌握信息全面的優(yōu)勢，加強了對月度工作要點、部門計劃的考核。在月度考評中，按照實事求是、客觀公正的原則，嚴(yán)格考核兌現(xiàn)，使績效考評工作得到了貫徹落實。由于工作周密，嚴(yán)以律己，全年未發(fā)生一次考核失誤，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和大家的認(rèn)可。
    總經(jīng)辦根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，嚴(yán)格執(zhí)行《公司例會制度》，按時組織召開管理例會，做到了部門月月有計劃，公司月月有考評，月月工作有總結(jié)。使廣大管理人員鞏固并養(yǎng)成了良好的工作習(xí)慣。20xx年度總經(jīng)辦印制《月度工作要點》12期，編發(fā)《生產(chǎn)經(jīng)營簡報》16期，并結(jié)合企業(yè)實際刊登了管理文摘，開闊了員工思路，受到了大家的好評。
    通過嚴(yán)格細致的績效考核工作，使大家的工作每月得以客觀評價，不僅增強了工作責(zé)任感，而且促進了勞酬掛鉤，提高了企業(yè)的執(zhí)行力度，保證了規(guī)章制度的貫徹落實。
    三、發(fā)揮宣傳職能，當(dāng)好紐帶橋梁。
    在公司加快技改增容工程建設(shè)，積極開展降耗增效的形勢下，總經(jīng)辦正確把握公司管理意圖，積極開展企業(yè)內(nèi)、外部宣傳工作。以廠報為載體，宣傳公司的工作思路，介紹企業(yè)的工作動態(tài)，并積極刊登職工文章，開展了專題征文活動，使宣傳報道工作成為企業(yè)管理的紐帶和橋梁，促進了經(jīng)營管理工作的開展。20xx年度共印發(fā)廠報13期使企業(yè)報成為展示職工才能的舞臺，成為豐富職工生活的園地。在建立和形成健康向上的企業(yè)文化方面發(fā)揮了積極的作用。
    20xx年度總經(jīng)辦利用宣傳欄、讀報欄進行內(nèi)部宣傳的同時，還通過電視臺開展了“3.15”消費者權(quán)益日宣傳工作，結(jié)合技改增容工程調(diào)進度，播發(fā)了居民敬告書，減少了居民對吹管、煮爐等工作的誤解。并結(jié)合工程安裝情況，錄制了冬季供暖的專題片，拍攝了春節(jié)獻詞等企業(yè)宣傳材料。在公司開展的百日安全生產(chǎn)無事故活動中，總經(jīng)辦拍制了以職工子女為畫面的巨幅宣傳畫，配和生產(chǎn)部門進行了親情導(dǎo)向宣傳活動。得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的贊揚。
    為了記錄工程安裝資料，便于員工培訓(xùn)，總經(jīng)辦拍攝了鍋爐、汽輪機組的資料，并刻制了光盤，對于工程施工和設(shè)備安裝中發(fā)現(xiàn)的問題，我們隨時拍錄，為索賠和缺陷消除等工作提供了依據(jù)。同時，總經(jīng)辦還積極發(fā)揮局域網(wǎng)的作用，及時將公司信息和圖像材料在網(wǎng)上發(fā)布，不僅加快了信息傳播速度，而且實現(xiàn)了資源共享，提高了辦公自動化水平。
    四、規(guī)范檔案管理，積極為生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)。
    在技改增容工程建設(shè)中，由于設(shè)備種類繁多，技術(shù)性強，加上機組是蘇產(chǎn)二手設(shè)備，資料珍貴，對檔案的收集管理工作提出了嚴(yán)格的要求。20xx年度總經(jīng)辦協(xié)同技改辦重點做好了工程圖紙整卷歸檔和資料收集工作，為了提高檔案管理水平，網(wǎng)-互聯(lián)網(wǎng)最大文秘資源網(wǎng)公司派檔案員進行了為期半月的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，安裝了檔案管理軟件，增添了掃描儀等設(shè)備，并抽調(diào)人員對圖紙資料進行了加班整理。保證了生產(chǎn)和工程施工需要。通過認(rèn)真吸取圖紙借閱教訓(xùn)，嚴(yán)格技術(shù)資料的簽批手續(xù)，使檔案管理工作有了很大程度的提高。在縣檔案系統(tǒng)開展的工作檢查中多次受到表揚，并被評為省一級檔案室。
    五、搞好車輛服務(wù)，保證行車安全。
    總經(jīng)辦在沿用去年定點加油，定點維修，定人駕駛等管理制度的同時，修訂了車輛油耗管理辦法，嚴(yán)格了行車?yán)锍毯蛙囕v費用的控制工作，依托魯陽公司以每輛車290xxxx的費用辦理了車輛集中入保，在完成檢測維護和證照審驗的同時，做好了6.2xxxx元的車輛賠付工作。20xx年度總經(jīng)辦制定了車輛派遣程序，明確了派車權(quán)限，進一步擴大了車隊在車輛調(diào)度方面的自主權(quán)。在煤炭供應(yīng)緊張，工程考察和設(shè)備采購大量用車的情況下，滿足了各部門的用車需要。
    為了激發(fā)駕駛員的工作熱情，保證安全行車，總經(jīng)辦在執(zhí)行里程工資管理辦法的同時，實行了安全補助否決制度，對于發(fā)生交通事故的駕駛員折扣或取消安全獎勵資格。為了提高駕駛員的安全行車能力，公司于6月1日請交警隊派人到公司進行了安全教育，組織員工觀看了道路交通安全宣傳光碟。使車隊駕駛員安全文明駕駛的意識明顯增強。
    在經(jīng)常出發(fā)的情況下，為了保證工業(yè)園工程用車，車隊排班在工業(yè)園服務(wù)。每天起早貪黑，加班加點，并主動承擔(dān)了送飯任務(wù)，使安裝人員在辛勞之余，能夠及時吃上熱菜熱飯。在車隊全體駕駛員的努力下，20xx年度實現(xiàn)了安全行車2xxxx公里無人身傷害事故的目標(biāo)。
    六、履行行管職責(zé)，當(dāng)好后勤保障。
    20xx年度，公司在機構(gòu)調(diào)整中，將土建管理工作合并到了行管科，擴大了行管職能范圍。這既是公司工作調(diào)整的需要，也代表了公司領(lǐng)導(dǎo)對總經(jīng)辦工作的肯定和支持?？偨?jīng)辦在唐傳道助理的指導(dǎo)下，迅速進入角色，完成了東苑小區(qū)管道施工，除鹽水備用管道鋪設(shè)，工業(yè)園煤場硬化以及土建驗收決算等工作。配合工程審計決算，總經(jīng)辦合理確定了資金支付限額，集中做好了年底工程款支付工作。同時，總經(jīng)辦修訂了行管科管理制度，制定并執(zhí)行了內(nèi)部例會和零工計劃單等規(guī)定，使工程管理人員改進了原有工作方法，融入了行管團隊之中，接受并認(rèn)同了團隊文化。
    在工業(yè)園技改增容工程建設(shè)中，總經(jīng)辦協(xié)同工會組織義務(wù)勞動2xxxx，清理了施工垃圾，平整了綠化場地，集中回收了廢舊鋼材和工程余料。協(xié)同運輸砂土九十八車，改良土壤3100平米。栽植銀杏、雪松等苗木146棵、小龍柏2830株，對西廠門前100xxxx米的綠地進行了聲價改造，協(xié)同集團公司完成廠區(qū)門前綠化122xxxx米。粉刷了西廠院墻和圍欄，做好了衛(wèi)生區(qū)、綠化帶的劃分和檢查考核工作，保證了辦公場所的清潔衛(wèi)生。行管科在精簡xxxx的情況下，繼續(xù)發(fā)揚去年的工作作風(fēng)，細致耐心地做好了衛(wèi)生間管道更換、辦公樓防水處理工作。整修了門廳，改造了澡堂水源。確保員工在工作之余能夠洗上溫暖舒服的熱水澡。
    按照公司的統(tǒng)一安排，行管科人員積極平整場地，清理工程垃圾。做好了慶典籌備工作。并于20xx年9月29日成功舉辦了技改增容工程竣工慶典，受到了公司領(lǐng)導(dǎo)的表揚。
    七、加強伙食管理，滿足職工需要。
    20xx年度，食堂不斷改進飲食服務(wù)工作，在挖掘潛力，服務(wù)一線職工的基礎(chǔ)上，開展了技改增容工程和大修現(xiàn)場的防暑降溫活動。為了保證飯菜可口，食堂建立并實施了定期征求意見活動，到生產(chǎn)一線征求員工意見，隨時調(diào)整飯菜口味，積極為生產(chǎn)一線服務(wù)。元，元，比增長了12。完成業(yè)務(wù)招待2xxxx元，保證了工程建設(shè)和生產(chǎn)經(jīng)營接待需要。
    自6月份水廠中止租賃以來，食堂共制水7964桶，制小平水109箱。為了改善運行人員就餐條件，公司實施了免費供餐制度。為了讓職工吃飽吃好，充分把領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心落到實處，食堂積極降低采購成本，添置了器具，嚴(yán)格落實了供餐人數(shù)，補發(fā)了4xxxx快餐杯，統(tǒng)一進行了編號，發(fā)放了托盤，做好了供餐準(zhǔn)備工作，并于12月1日正式供餐?？偨?jīng)辦配套制定了《免費供餐考核管理辦法》，建立了月度測評和定期征求意見制度。經(jīng)過一個多月的實踐，在運行人員綜合考評會上，被評為優(yōu)秀，用辛勤的付出，贏得了員工的理解和支持。
    20xx年度，總經(jīng)辦還按照黨總支的要求，召開黨員學(xué)習(xí)會議，完成了“保先”教育活動。做好了蒸汽提價的材料申報，以及企業(yè)熱電聯(lián)產(chǎn)規(guī)劃的編制工作。按照職責(zé)分工，完成了工業(yè)園36部電話的安裝和虛擬網(wǎng)組建工作。簽定了定額包月協(xié)議，減少了通訊投資，降低了管理維護費用。在企業(yè)資金緊張的情況下，壓縮黨報黨刊訂費用32，完成了20xx年度報刊及專業(yè)雜志的征訂和配發(fā)工作。
    xx年在正確領(lǐng)導(dǎo)及各部門大力協(xié)作下，在超市領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下，總經(jīng)辦服從超市領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與安排，著重圍繞行政事務(wù)管理、人力資源管理、辦公室管理等三項工作重點，注重發(fā)揮總經(jīng)辦以人為本的管理，承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方。為超市圓滿完成年度各項目標(biāo)任務(wù)作出了積極的貢獻?，F(xiàn)將一年以來的工作情況及xx年度工作情況總結(jié)計劃如下：
    一、協(xié)調(diào)溝通、管理監(jiān)督工作。
    我超市總經(jīng)辦主要有三項職能，一是公關(guān)、協(xié)調(diào)的辦公室管理職能，二是人力資源管理工作職能，三是行政事務(wù)管理工作職能，具體為：第一項大的工作辦公室的工作：律師協(xié)調(diào)與官司處理工作、超市領(lǐng)導(dǎo)文秘服務(wù)工作、對外各種政府補貼信息的收集整理與協(xié)調(diào)和處理工作、超市文件的發(fā)放及存檔工作;部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)處理工作，從而使超市的戰(zhàn)略成為戰(zhàn)術(shù)，工作承上啟下，攘外安內(nèi);第二項大的工作是：要全面做好人力資源管理工作，對超市的招聘配置、薪酬管理、培訓(xùn)開發(fā)、人力資源規(guī)劃、績效考核、勞動關(guān)系、檔案管理、綜合制度的建立健全等全面落實及把好關(guān)，讓超市業(yè)務(wù)高效地跳動起來，讓超市的每個細胞興奮起來;第三項大的工作是：做好行政事務(wù)管理工作，對超市的保衛(wèi)安全、消防安全、環(huán)境衛(wèi)生、后勤、食堂、衛(wèi)生、辦公用品采購、住宿樓衛(wèi)生管理、修理、車輛的調(diào)度管理等做好服務(wù)工作。
    1、加強基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境。
    為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是總經(jīng)辦重要工作內(nèi)容之一。一年來，總經(jīng)辦結(jié)合工作實際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使總經(jīng)辦基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作基本實現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)、高效的完成，為超市各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
    如：基本做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、會議紀(jì)要、部門檔案、其它檔案等的清晰明確，重要文件全部歸入檔案室，嚴(yán)格規(guī)范管理;積極配合領(lǐng)導(dǎo)及時的收、發(fā)文件，以保證準(zhǔn)確及時，并對領(lǐng)導(dǎo)的批示做到了及時處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序;成功組織了中秋慶祝活動、三八婦女節(jié)活動等;在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé);為超市樹立了良好形象，起到了窗口作用;為超市各部門后勤服務(wù)更是盡心盡職。
    2、加強服務(wù)，樹立良好的工作氛圍。
    總經(jīng)辦工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣大客戶服務(wù)。一年來，我們圍繞三個服務(wù)的核心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點：
    2.1變被動為主動。
    對超市工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是總經(jīng)辦分管的食堂、住宿樓、辦公用品的采購申請、車輛的調(diào)度管理、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)、護衛(wèi)安全、超市環(huán)境安全、消防安全等日常工作。工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事務(wù)基本做到了及時處理及時反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位，配合其它各部門，特別是生產(chǎn)部門做好生產(chǎn)工作的同時做好員工的服務(wù)工作。
    2.2突出重點，緊抓落實。
    在工作計劃中，每周都突出1-2個“重點”工作,每周均有周例會對工作進行安排布置，做到工作有重點、有創(chuàng)新、有計劃。
    2.3在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。
    在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新，將不適合的流程進行變更、調(diào)整，以適應(yīng)超市發(fā)展的需要，做到工作有新舉措、新方法，靈活度。從而推動總經(jīng)辦工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變總經(jīng)辦服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強服務(wù)意識和奉獻精神。
    3、加強學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。
    總經(jīng)辦人員要具備很強的工作能力和保持總經(jīng)辦高效運轉(zhuǎn)，就必須為切實履行好自身職責(zé)及時“充電”，做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué)，不斷補充各方面的知識和深入鉆研總經(jīng)辦業(yè)務(wù)知識。一年來，首先從基礎(chǔ)入手，部門已經(jīng)有2人正在接受行政管理管理師二級學(xué)習(xí)，同時派出了多人次進行了統(tǒng)計、保險知識等的相關(guān)學(xué)習(xí)。本部從加強自身學(xué)習(xí)入手，認(rèn)真學(xué)習(xí)了超市業(yè)務(wù)流程、規(guī)章制度等，切實加強了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
    4、認(rèn)真履行職責(zé)。
    總經(jīng)辦的工作內(nèi)容決定了它的工作特點就是繁、雜、多。而且隨時有新的工作任務(wù)出現(xiàn)，因此必須保證思路清晰，方能使各項工作有條不紊地順利開展，圓滿完成任務(wù)，且不落掉一件。
    這就必須要求我們要全面做好本職工作，認(rèn)真履行到位。因此，為了提升我辦的員工執(zhí)行力，我辦首先確立了護衛(wèi)隊績效考核制度，以保證工作的有效性、積極性、全面提升執(zhí)行力，認(rèn)真履行職責(zé)。吸取領(lǐng)導(dǎo)的批評，認(rèn)真執(zhí)行，狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴(yán)格按照超市要求，在超市員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、規(guī)章規(guī)范、宿舍清潔衛(wèi)生等進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。xx年度超市還未發(fā)現(xiàn)一起由于護衛(wèi)隊引發(fā)的偷盜和打架斗毆事件。
    5、超市補貼申請。
    總經(jīng)辦作為超市的中樞，所有的外來的包括管委會、經(jīng)濟局、發(fā)展服務(wù)局、科技局等部門的會務(wù)、通知、要求、事項、需配合事宜都需我辦進行溝通、配合、處理。本年度我辦在財務(wù)部、總工辦、生產(chǎn)技術(shù)部的協(xié)助配合下申請了幾項補貼。第一：申請了重大項目貸款貼息，園區(qū)共計僅批準(zhǔn)了8家，共計申請到48萬元貼息費用;第二：申請了重大項目計劃申請項目款項，園區(qū)總計僅撥款100萬元，我超市經(jīng)過多方努力申請到10萬元;第三：申請了稅款返款，經(jīng)過我辦的努力，園區(qū)總計批準(zhǔn)了5家，其中就包含我超市在內(nèi)，共計返款34萬元。以上三項合計為超市申請到92萬元整。
    二、其它工作。
    完成了本年度外商投資企業(yè)聯(lián)合年檢工作，包括工商、稅務(wù)、外匯、商務(wù)、統(tǒng)計等相關(guān)部門的年檢、年審工作，辦理了外資到位的工商、稅務(wù)、外資等企業(yè)的變更手續(xù)和外資驗收后的相關(guān)手續(xù)的辦理。按規(guī)定及時辦理了勞動年審、工資總額申報工作;建立員工工資電子檔，按要求及時填報人事工資、用工等各類年報、季報和月報統(tǒng)計工作上報統(tǒng)計局、經(jīng)濟局、科技局、發(fā)展服務(wù)局等部門;提交了優(yōu)秀黨支部和優(yōu)秀工會申請文件;協(xié)助業(yè)務(wù)部印制了宣傳畫冊、資質(zhì)資料等。
    三、新年展望和目標(biāo)。
    新的一年，意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。xx年，我希望各部門要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，戒驕戒躁努力工作，力爭取得更大的工作成績。從小事抓起，從服務(wù)抓起，進一步強化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù)，為整體推進公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù)，為公司年度整體工作目標(biāo)的實現(xiàn)發(fā)揮行政應(yīng)有的作用。
    回顧一年來的工作，我在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)、各廠區(qū)及各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司要求，較好地發(fā)揮了總公司服務(wù)各廠區(qū)基層、各部門，以總公司輔助的工作職能，完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
    一、xx年的工作回顧。
    1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵是事務(wù)控制和內(nèi)部管理。行政事務(wù)工作的內(nèi)部分工、業(yè)務(wù)文員的管理、辦公室、各細段落等資料的分配整理等工作管理維修等的監(jiān)管。
    2)切實抓好公司的福利、公司管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作及公司辦公設(shè)備維修保養(yǎng)。
    3)愛崗敬業(yè)，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置。以“謙虛”“謹(jǐn)慎”“律己”的態(tài)度開展每項工作，認(rèn)真地履行了自己的崗位職責(zé)。
    5)負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實施;認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示的精神。
    6)制度建設(shè)。配合總經(jīng)理在原制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充和完善，包括行政人事類、財務(wù)類、業(yè)務(wù)類等等，以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。
    7)落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范人事制度。
    二、工作中存在的問題。
    1)公司基本制度是我與同事們近四年來一個一個建立完善，但隨著公司的發(fā)展及需求，沒有做太大的改動，一些細節(jié)還是不夠。
    2)有時對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細心，不夠敏感，有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位，在往后的工作中，考慮問題應(yīng)該更周到詳盡。
    3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進一步加強。
    三、xx年的工作計劃。
    1)加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)電源專業(yè)知識及制度常規(guī)認(rèn)識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解，加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。
    2)本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態(tài)，正確引導(dǎo)，加強溝通，了解各人的工作進度和問題反饋給主事官及總經(jīng)理，以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進一步安排交付工作。
    3)注重部門工作作風(fēng)建設(shè)，加強管理，團結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。
    4)在工作中堅持以“服務(wù)”為宗旨，強化后勤人員素質(zhì)，提高辦事的實效性，不斷加強主動服務(wù)意識，持續(xù)改進各廠區(qū)/各部門的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作主要實現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：一是實現(xiàn)被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變?？偨?jīng)辦及管理部的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強。因而，對待各項工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動性。二是實現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變。
    5)全面提高執(zhí)行力度，狠抓決策落實，遵守公司內(nèi)部各項規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值。
    2.持續(xù)提升人力資源管理水平。
    1)做好招聘及錄用等各項相關(guān)工作，保證主管及工程技術(shù)人員因素的穩(wěn)定性。長期的經(jīng)營實踐告訴我們，當(dāng)代企業(yè)的發(fā)展離不開六大資源，即人力、物力、財力、信息、技術(shù)和文化資源。在這些資源中，最關(guān)鍵、最寶貴的是人力資源，人才資源。人才是企業(yè)的第一資本，世界上只要有了高素質(zhì)的人，什么人間奇跡都能夠創(chuàng)造出來。在企業(yè)管理工作中，堅持以人為本的人本管理思想是企業(yè)吸引人才、留住人才的有效方法，也是構(gòu)建和諧企業(yè)，提升企業(yè)競爭能力的重要手段。
    2)明確崗位職責(zé)，嚴(yán)明勞動紀(jì)律，完善績效考核制度和辦法。從公司各項管理制度紀(jì)律、崗位履職、溝通協(xié)調(diào)四個方面進行細化，提高操作性。
    3)加強組織人員(基層管理干部)結(jié)構(gòu)優(yōu)化創(chuàng)新，組織結(jié)構(gòu)設(shè)置進一步科學(xué)化，人員結(jié)構(gòu)進一步合理化。本著精簡、統(tǒng)一、高效的原則，逐步優(yōu)化管理層級，建立一個富有彈性的組織結(jié)構(gòu)。加強定員定編管理，提高工作效率。
    4)加強人才引進培養(yǎng)，為公司的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造動力。引進人力競爭，形成內(nèi)部良好的競爭氛圍;建立完善人員進入和退出機制。努力為員工提供充足的個人發(fā)展空間，引導(dǎo)員工樹立與企業(yè)共同發(fā)展的理念，提高人力資源的利用率。高度重視人才規(guī)劃工作。重視優(yōu)先從內(nèi)部選拔人才，避免從源頭流失，同時做好骨干人才的引進儲備工作。
    6)加強員工教育培訓(xùn)體系創(chuàng)新，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、知識型企業(yè)。作為總負(fù)責(zé)人，應(yīng)該根據(jù)公司的實際情況，利用一切有利資源，加大全員培訓(xùn)力度，緊貼工作和崗位需求。做到統(tǒng)一規(guī)劃、組織實施。所以，今年總經(jīng)辦及管理部的一個工作重點將放在內(nèi)訓(xùn)的系統(tǒng)化開展。
    3.強化協(xié)調(diào)能力。
    協(xié)調(diào)，是總經(jīng)辦與管理部協(xié)助公司進行有效管理的一項基本職能。在現(xiàn)行的機構(gòu)設(shè)置中，一項工作多家負(fù)責(zé)的現(xiàn)象比較普遍。這種你中有我、我中有你、職責(zé)交錯、利益相兼的問題，往往是導(dǎo)致部門之間意見分歧和相互矛盾的重要因素。因此，進一步做好協(xié)調(diào)工作意義重大。總經(jīng)辦及管理理部最高主管在協(xié)調(diào)工作中，一定要站在全局的高度上，正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關(guān)系，最后在全局利益上達到協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
    四、新年展望和目標(biāo)。
    新的一年，意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。xx年，我希望各廠區(qū)/各部門要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，戒驕戒躁努力工作，力爭取得更大的工作成績。從小事抓起，從服務(wù)抓起，進一步強化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù)，為整體推進公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù)，為公司年度整體工作目標(biāo)的實現(xiàn)發(fā)揮行政應(yīng)有的作用。