心得體會(huì)可以幫助我們準(zhǔn)確地認(rèn)識(shí)自己，了解自己在某個(gè)方面的成長(zhǎng)和進(jìn)步。寫(xiě)心得體會(huì)應(yīng)該注重觀點(diǎn)的闡述和論證，可以借鑒一些理論知識(shí)或者個(gè)人經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行支撐。以下是一些優(yōu)秀的心得體會(huì)范文，供大家借鑒和參考，希望能啟發(fā)到大家。
如何處理好職場(chǎng)人際關(guān)系心得體會(huì)集錦篇一
在大多數(shù)人眼中，那些能言善辯，面對(duì)大眾侃侃而談的外向型性格的人，似乎比內(nèi)向的人更容易成功。然而據(jù)調(diào)查顯示，成功者中內(nèi)向性格的人所占比例大大高于外向性格。
為什么呢?
可能大多數(shù)人腦海里都有這樣的疑問(wèn)，大家都很自然的思維定式把性格內(nèi)向當(dāng)做成一種劣勢(shì)。
內(nèi)向的你仿佛被貼上過(guò)社交焦慮、自卑、不快樂(lè)、沒(méi)有幽默感等等的各種標(biāo)簽。
在這樣一個(gè)社交至上的大環(huán)境下，大家似乎都愛(ài)外向的人，做一個(gè)內(nèi)向者常常倍感壓力，甚至覺(jué)得很丟臉。
內(nèi)向有的時(shí)候沒(méi)什么不好，他們的內(nèi)心世界其實(shí)是非常豐富的，他們內(nèi)斂而不張揚(yáng)，具有深刻的內(nèi)涵，調(diào)查發(fā)現(xiàn)世界名人70%都是具有內(nèi)向性格的人。
可是，你真的了解什么是內(nèi)向嗎?你真的懂內(nèi)向的人嗎?你知不知道，其實(shí)內(nèi)向的人有很多可貴的品質(zhì)，內(nèi)向的人也可以光芒萬(wàn)丈。
內(nèi)向不是缺陷，是同樣值得欣賞與贊揚(yáng)的。
1.擁有更強(qiáng)的專注力。
內(nèi)向的人，大多喜歡像讀書(shū)寫(xiě)作，實(shí)驗(yàn)研究這種可以獨(dú)立完成的愛(ài)好，多年的磨練讓你能夠做事注意力高度集中，習(xí)慣深度思考。在完成一件事的效率上也會(huì)比外向的人要高。
2.快樂(lè)更容易。
性情與快樂(lè)無(wú)關(guān)，內(nèi)向并不是不快樂(lè)，只是喜歡享受另一種類型的快樂(lè)，比如沉浸在無(wú)人打擾的平靜中，讀一本書(shū)，看一部電影，聽(tīng)一首歌，放一陣空，發(fā)一會(huì)呆，靜坐冥想，甚至自己抽下風(fēng)，不需要太多。
3.驚人的行動(dòng)力。
比起豪情壯語(yǔ)的大肆去宣揚(yáng)自己的夢(mèng)想和目標(biāo)，他們更傾向于腳踏實(shí)地的去做，行動(dòng)力也會(huì)更強(qiáng)，成功的速度也會(huì)更快。
4.敏銳的洞察力。
《歡樂(lè)頌》里，性格外向的邱瑩瑩總是急著表達(dá)，遇事還沒(méi)弄清狀況就開(kāi)始咋咋呼呼，常常曲解別人的意思，不僅讓自己為此陷入窘境，也害得別人不安生。和她相比，文靜內(nèi)斂的關(guān)雎?tīng)柧陀懭讼矚g得多。正是因?yàn)樗麄兠翡J的洞察力，他們也常常能夠一語(yǔ)中的，看到事物的本質(zhì)。
5.值得被信賴。
內(nèi)向的人是最值得信任的，他們最會(huì)保守秘密。大家都知道你不會(huì)隨便評(píng)頭論足，隨便去八卦別人的事情，也不會(huì)四處散播。感覺(jué)內(nèi)向星人要掌控宇宙了，因?yàn)槿澜绲拿孛芏荚谒麄兡莾骸?BR> 6.出色的領(lǐng)導(dǎo)者。
與你認(rèn)為的恰恰相反，內(nèi)向的人可以成為很棒的領(lǐng)導(dǎo)者。你也許不喜歡說(shuō)話，但是內(nèi)向的性情，讓你知道如何尊重他人的需求，如何進(jìn)行戰(zhàn)略性的思考，如何提出有價(jià)值的建議。內(nèi)向的人往往能夠在管理團(tuán)隊(duì)時(shí)很有自己的一套。
7.擁有深度的人脈。
內(nèi)心性格的人也許朋友不多，但是只要成為了朋友就是一輩子的摯友，他們從不交酒肉朋友，交的都是交心的，靠譜的，志同道合的朋友。這樣的關(guān)系可以維持很久，也會(huì)成為彼此人生中的貴人，互幫互助。
8.強(qiáng)大的自我認(rèn)知。
很多人不懂自己，想不通自己為什么會(huì)成為這樣的人。而內(nèi)向的人中，很多人內(nèi)心堅(jiān)定而強(qiáng)大，十分了解自己，遵從內(nèi)心的想法，更知道何時(shí)為自己充電，何時(shí)應(yīng)該主動(dòng)出擊。
一個(gè)人的性情是天生的，幾乎無(wú)法改變，而性格是可以培養(yǎng)的。一個(gè)內(nèi)向的人可能不喜歡講話，但一樣可以很健談;可能不喜歡社交，但一樣可以在必要的時(shí)候一展風(fēng)采。
成功的道路上，盡管外向的人生神采飛揚(yáng)，但內(nèi)向的人天生自帶光芒!
如何處理好職場(chǎng)人際關(guān)系心得體會(huì)集錦篇二
云頂：你有沒(méi)有這樣的感覺(jué)：真誠(chéng)待人，但你不能改變別人以城市待人，有時(shí)你覺(jué)得你可以在圈子里做得很好，有時(shí)你覺(jué)得你不能了解這個(gè)世界。
然而，無(wú)論愿不愿意，幸福與否，我們都逃不開(kāi)網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系。
人際關(guān)系的疑惑。
我們經(jīng)常被一些關(guān)系所困擾。他怎么能這樣對(duì)我?我對(duì)他很好。但這往往是一種幻覺(jué)，
我們認(rèn)為只要我對(duì)別人好，別人就應(yīng)該對(duì)我好。但也許你的好，他不需要，或者不認(rèn)為是好的。
知乎有一個(gè)故事。女孩覺(jué)得自己總是盡力幫助別人，但沒(méi)有得到相應(yīng)的認(rèn)可。她在這個(gè)問(wèn)題上打電話給她母親。
母親根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)告訴她：
“我以前和你一樣。我總是喜歡幫助別人。有時(shí)候只是尋求幫助。有時(shí)我會(huì)盡力。別人是否感激并不重要。你可以盡你所能記住，如果那個(gè)人對(duì)我不好，我會(huì)很傷心，就像被背叛一樣?！?BR> 停頓了一下，她接著說(shuō)：
“然而，其他人不知道你是否在盡你所能。他們只根據(jù)你的幫助的效果來(lái)判斷你對(duì)他們的幫助程度。也許你的幫助能幫助人們記住。如果你盡力而為，那沒(méi)用。如果別人不欣賞你，或者對(duì)你有點(diǎn)不好，你就容易出現(xiàn)心理失衡。”
得失失衡實(shí)際上是一種自我意識(shí)的偏差，往往是用自己的標(biāo)準(zhǔn)和眼光預(yù)先判斷別人造成的。
所以我們真的很在乎別人對(duì)自己的評(píng)價(jià)，拼命從別人的眼里證明自己，維護(hù)自己的形象。
但是你在別人眼里的樣子和你在別人眼里的想法大不相同。也就是說(shuō)，你認(rèn)為自己很聰明，就像水中的魚(yú)，有很高的雙商和適當(dāng)?shù)墓ぷ鳌Ｊ聦?shí)上，每個(gè)人都會(huì)認(rèn)為你是一個(gè)表面上和內(nèi)心的蠢貨。
我們盡力樹(shù)立自己的形象，怕被人看不起，但也有可能別人從不注意你。
我們盡力去得到一些東西，但同時(shí)也反映出我們更害怕失望、拒絕和傷害，所以我們處處小心，所以更多的時(shí)候，我們的困惑無(wú)法融入我們周?chē)娜ψ印?BR> 太多的猜疑，筑起了溝通的高墻，我們都在自己筑起的籠子里，嘆息和跺腳，充滿了困惑。
人際關(guān)系的本質(zhì)。
我們很困惑，因?yàn)槲覀儾涣私怅P(guān)系的本質(zhì)。
影響人們交流吸引力的好處有兩種，直接的和間接的直接利益是指溝通過(guò)程帶來(lái)的直接愉悅。另一方的聰明才智、幽默和美麗能給人們帶來(lái)直接的好處。
間接收入是指在人際關(guān)系中可能給對(duì)方帶來(lái)的金錢(qián)、地位、名譽(yù)等潛在利益。人們能提供的直接或間接利益越多，他們就越有吸引力。
人際關(guān)系往往是利益關(guān)系。如果你認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，你就不會(huì)覺(jué)得這會(huì)傷害你的感情。
除了利益，人們之間不可避免地存在傷害。
例如，當(dāng)你被提升時(shí)，大多數(shù)加入公司的人都會(huì)感到不安，不管你工作多么努力，你都會(huì)得到提升。不管你想恢復(fù)你的友誼，但有一個(gè)真正的等級(jí)制度成為你的隔離區(qū)。
一起玩大大小小的，現(xiàn)在我不擅長(zhǎng)了。當(dāng)你開(kāi)車(chē)回家過(guò)年時(shí)，人們的心有點(diǎn)酸。如果你低下頭，你可以陪他喝酒，記住舊愛(ài)。這酒還是酸的。
在這個(gè)世界上，有些事情你應(yīng)該做。得罪人是不可避免的。對(duì)于一些注定會(huì)得罪人的人來(lái)說(shuō)，盡管你應(yīng)該以紳士的方式對(duì)待他們，但別以為你可以通過(guò)說(shuō)好話或做點(diǎn)什么來(lái)取悅別人。
要理解人際交往的本質(zhì)，減少人際交往中的困惑，就需要理解人際交往中的一些原則。
當(dāng)你認(rèn)識(shí)一個(gè)人時(shí)，不要說(shuō)太多。要交朋友，我們必須有選擇。我們需要和觀點(diǎn)相似的人交流。我們相處的時(shí)候，不要心胸太小，臉皮太薄，思想太開(kāi)放。只有我們打得好，我們才能建立穩(wěn)固的關(guān)系。
不要表現(xiàn)出你的優(yōu)越感，更不要說(shuō)做一個(gè)好老師了。你的優(yōu)越感會(huì)讓人感到自卑。除了確定的老師之外，任何人都不會(huì)相信人們的競(jìng)爭(zhēng)能力。同樣，如果你沒(méi)有被要求幫助，你也不能提供幫助。否則，你們之間不會(huì)有好的結(jié)局。
如果別人把你當(dāng)回事，那意味著你不值得他，所以不要試圖取悅他。
拒絕別人的果斷和直率，不要扭曲。
不要高估你和任何人的關(guān)系。
不要因?yàn)橛腥税菰L了你的朋友圈而自滿。也許他只是拉著別人說(shuō)，“來(lái)吧，我?guī)闳タ纯茨橙??！?BR> 保持個(gè)性，有自己的底線、原則、工作作風(fēng)，保持一些共性，背后多表?yè)P(yáng)別人，背后不說(shuō)別人壞話不要用一個(gè)標(biāo)簽來(lái)評(píng)判一個(gè)人。人都是多方面的。
彼此太近會(huì)受傷，太遠(yuǎn)會(huì)忽略，不遠(yuǎn)，不近，恰到好處，能相處得很好。
正如蔡康永所說(shuō)：“我鼓勵(lì)你做一個(gè)冷漠的人。過(guò)于熱情不是維持良好關(guān)系的方法?！?BR> 建立關(guān)系的好處。
當(dāng)今社會(huì)，圈子文化盛行，圈子效應(yīng)實(shí)際上是一個(gè)規(guī)模相對(duì)較大的人際圈子。在這個(gè)圈子里，我們互相學(xué)習(xí)，互相幫助，以行業(yè)推廣的形式工作。
如此良好的人際關(guān)系，復(fù)雜的事情也能破金，解決問(wèn)題，使一切變得簡(jiǎn)單。沒(méi)有良好的關(guān)系，簡(jiǎn)單的事情就會(huì)變得復(fù)雜。
但不能局限于一個(gè)圈子。你的人際網(wǎng)絡(luò)也應(yīng)該多樣化、廣泛化，也就是說(shuō)，應(yīng)該增加更多的網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)，讓各行各業(yè)的人都有一點(diǎn)更好。有了這樣的網(wǎng)絡(luò)，就可以實(shí)現(xiàn)跨領(lǐng)域的合作，創(chuàng)造更多的價(jià)值。
如何處理好職場(chǎng)人際關(guān)系心得體會(huì)集錦篇三
有個(gè)最高贊是：
如果有朋友生了二胎，你去探望，體貼的做法是給老大也買(mǎi)一份禮物，并且在探望時(shí)多跟老大交流，讓他(她)感到叔叔和阿姨的關(guān)注和愛(ài)一如既往。
這個(gè)時(shí)候，老大是全家之中最敏感脆弱的，你的小小體貼可能使得他(她)對(duì)老二的態(tài)度完全不同。降低老大的敵意，是你給老二最好的禮物。
高情商，就是能設(shè)身處地的想人所想，讓人如沐春風(fēng)。
mon。
01。
高情商是會(huì)說(shuō)話。
朋友公司前段時(shí)間來(lái)了一個(gè)實(shí)習(xí)生，94年處女座姑娘小a，情商奇高，不到一月時(shí)間“拿下”所有跟她有交集的男人：
有一次，小a陪領(lǐng)導(dǎo)去出差。
領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)備買(mǎi)雙鞋，售貨員說(shuō)“你可能要穿40碼半”。領(lǐng)導(dǎo)很驚訝的說(shuō)“還有半碼的鞋啊?”
售貨員不屑“先生你可能沒(méi)買(mǎi)過(guò)，我們家鞋都有半碼的”。
領(lǐng)導(dǎo)正尷尬的時(shí)候，小a馬上說(shuō)“我們領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)然不知道，平時(shí)他的鞋都是我們幫他買(mǎi)。他可忙嘞!”
從此領(lǐng)導(dǎo)去哪出差都帶她。
比如在和客戶吃飯，“李總原來(lái)你喜歡吃海鮮啊?我老家可是山東的喲，我家里有自己做的海鮮醬，下次拿給您嘗嘗?！?BR> 而她也確實(shí)連夜讓人從老家寄來(lái)了手工做的海鮮醬，客戶吃了贊不絕口。
這種時(shí)候她就會(huì)得得瑟瑟的模樣：
“這可是我們家祖?zhèn)魇炙?，就等著您夸?jiǎng)呢，您快多夸幾句~”
哄的一群中年男人瞬間回到十八歲少年模樣，陪著a一唱一和花枝亂顫。
無(wú)論你愿不愿意承認(rèn)，這都是一個(gè)真實(shí)存在的人生潛規(guī)則：情商高、會(huì)說(shuō)話的人一開(kāi)口就贏了。
有些人年紀(jì)輕輕就能身居高位，有些人，兢兢業(yè)業(yè)卻只能拿著月薪5000。不是因?yàn)轭佒档鸵膊皇且驗(yàn)槟芰θ?，只是情商惹的禍?BR> mon。
02。
高情商是懂分寸。
記得《妻子的浪漫旅行》中，付辛博說(shuō)過(guò)，最怕父母吵架，他們誰(shuí)也不道歉，最長(zhǎng)冷戰(zhàn)一個(gè)月，家里冷冷冰冰。
正印證了那句話：“凡是和老婆講道理的男人，情商都有問(wèn)題。”
家是講愛(ài)的地方，只會(huì)講對(duì)錯(cuò)不道歉的男人，智商情商雙低。
曾看到一個(gè)段子——《一個(gè)模范丈夫的自述》。
昨天和老婆下象棋，五招之后我便勝局在望。
老婆臉拉長(zhǎng)了，硬說(shuō)馬可以走“田”字，因?yàn)槭乔Ю锺R，我忍了。
又說(shuō)兵可以倒退走，是特種兵，我忍了。非得讓象過(guò)河，是小飛象，我也忍了。
最過(guò)分的是炮可以不用隔棋或者隔兩個(gè)以上都可以打，因?yàn)槭歉呱渑?，我還是忍了。
忍無(wú)可忍的是車(chē)可以拐彎，還振振有詞說(shuō)哪有車(chē)不能拐彎的嗎?
這我全部忍了，繼續(xù)艱難鎖定勝局……。
但最后，她竟然用我的士，干掉了我的將。說(shuō)這是潛伏了多年的間諜，特意派來(lái)做臥底的。
最后，她贏了……于是，她愉快的去洗衣服做飯了。
從這個(gè)老公的描述中，我感受到了無(wú)限歡樂(lè)的逗逼夫妻生活。
家從來(lái)都不是講理的地方，相比起對(duì)錯(cuò)，女人更在乎態(tài)度。
情商低的人，會(huì)把一些小事變大事，最后無(wú)法收?qǐng)?。情商高的人，卻知道怎么運(yùn)用技巧和手段調(diào)和矛盾。
mon。
03。
高情商是會(huì)懂尊重。
一個(gè)人的成就，20%取決于他的智商，80%取決于他的情商。
地下皇帝杜月笙，從一個(gè)小癟三混進(jìn)十里洋場(chǎng)，成為上海最大的黑幫幫主，靠的就是在意別人在意的高情商。
時(shí)人評(píng)價(jià)他是“有天大的本事，卻沒(méi)有一點(diǎn)脾氣”，無(wú)論對(duì)待什么人，杜月笙都給足了別人面子。
有一次，杜月笙的部下家里出了問(wèn)題，急需用錢(qián)。當(dāng)他知道后，便親自送了一筆錢(qián)給他，不使任何人曉得。
人生在世，誰(shuí)沒(méi)有遇到難處的時(shí)候呢?很多人會(huì)伸出援手，但卻是以“施舍”的態(tài)度，并且往往恨不得昭告天下。
但杜月笙不一樣，他不僅會(huì)對(duì)你好，而且還會(huì)以你最能接受的方式對(duì)你好。
這才是真正的高情商，懂得尊重，恰到好處，既能實(shí)現(xiàn)自己目的，又能實(shí)現(xiàn)雙贏局面。
情商不是與生俱來(lái)的，每個(gè)人或多或少在情緒處理上有自己不自知的一面，但經(jīng)歷得越多，我們的情商也會(huì)隨之提高。任何人都有可能成為一個(gè)高情商的人。
而想要提升情商，先從正確認(rèn)識(shí)自己的情商水平開(kāi)始。
如何處理好職場(chǎng)人際關(guān)系心得體會(huì)集錦篇四
在職場(chǎng)上，人的不良情緒多半來(lái)源于工作壓力，把控不住自己，就可能發(fā)泄和爆發(fā)出來(lái)，痛快了當(dāng)時(shí)的心情，卻封堵了回旋的余地，帶來(lái)的是事后的悔恨煩惱。本來(lái)同事對(duì)你印象不錯(cuò)，糟糕的情緒表現(xiàn)，會(huì)讓你的形象大打折扣，人際關(guān)系也因此緊張，變得不再和諧順暢。如果存在情緒低落之時(shí)，不妨嘗試掌控情緒六步法，你的不良情緒會(huì)大有轉(zhuǎn)機(jī)。
1.尋根法。
不良情緒不是空穴來(lái)風(fēng)，原因何在呢?自己的無(wú)名之火到底該不該起，煩躁之氣值不值發(fā)?應(yīng)找準(zhǔn)根底，分析曲直，遇事有壓力，鬧情緒發(fā)脾氣，是不明智的選擇，關(guān)鍵是理性思維，盡快拿出解決問(wèn)題的辦法。
2.自勸法。
唯有自己是情緒的主宰，別人都是旁觀者，當(dāng)覺(jué)得情緒要發(fā)作時(shí)，需要自己解勸自己，提醒自己發(fā)泄情緒所帶來(lái)的反面后果，一時(shí)出氣但于事無(wú)補(bǔ)，甚至讓事情變得更糟，要立即拴住不良情緒的脫韁野馬，不能任由其狂放不羈。
3.放松法。
情緒來(lái)臨時(shí)，心跳加快，煩躁不安，如何讓身心緊張松弛下來(lái)，要在自己身體功能上進(jìn)行調(diào)整，如適當(dāng)做舒展活動(dòng)，深吸氣，緩呼氣，通過(guò)調(diào)息讓自己的心情漸漸松緩和平靜。
4.轉(zhuǎn)移法。
不要總考慮帶給你不良情緒的事，轉(zhuǎn)移注意力，換一個(gè)話題，把心思放到別的地方，及時(shí)離開(kāi)原來(lái)的環(huán)境，接觸新的環(huán)境和事物，看看外面的風(fēng)景，呼吸新鮮的空氣，心情就會(huì)隨之而變，自然會(huì)減輕壓力，帶來(lái)情緒的緩解和消卻。
5.緩沖法。
鬧心的事，不可能無(wú)緣無(wú)故一下子就煙消云散了，在沒(méi)有解決辦法前，適當(dāng)擱置冷處理，給自己緩沖的時(shí)間，擱一擱，放一放，尋轉(zhuǎn)機(jī)，不讓不良情緒左右自己的心情，也讓自己的疲憊的心理得到緩歇。
6.頓悟法。
其實(shí)，很多事情糾結(jié)為難，是自己有心結(jié)打不開(kāi)，佛語(yǔ)說(shuō)“把單純的事情看得很?chē)?yán)重，你會(huì)很痛苦”?？吹瞄_(kāi)放得下，把負(fù)面情緒看得淡一些，站高自然看遠(yuǎn)，心寬自然容物，毛塞頓開(kāi)于自悟，平衡正存于心態(tài)。
這六步法，會(huì)讓不良情緒分崩離析，遠(yuǎn)你而去，助你輕裝上陣，心平氣和，以良好的形象面對(duì)職場(chǎng)，成為高情商的職場(chǎng)人。
如何處理好職場(chǎng)人際關(guān)系心得體會(huì)集錦篇五
“這事明明是你的失誤，怎么還賴上我了!!”“笑話，這是你的失誤，大家都心知肚明，不信我們找人去評(píng)評(píng)理?！?BR> 兩個(gè)同事就一件工作上的事情發(fā)生爭(zhēng)吵，去找第三方評(píng)理。
他們找到了小芳來(lái)當(dāng)裁判，小芳推了推在鼻梁上的眼睛，開(kāi)始行使裁判的職責(zé)。
“我覺(jué)得這個(gè)事情啊，你們雙方都有責(zé)任，不過(guò)話又說(shuō)回來(lái)，誰(shuí)都不是故意，所以···”
小芳話還沒(méi)有說(shuō)完，倆人同時(shí)丟下一句話：“學(xué)什么不好，學(xué)別人和稀泥，你以為你是誰(shuí)啊，我們還是找別人評(píng)理去吧?！?BR> 留下小芳一臉的蒙圈：我這是說(shuō)錯(cuò)什么了嗎?
職場(chǎng)上經(jīng)常會(huì)發(fā)生這種事情，兩個(gè)同事發(fā)生了爭(zhēng)論，你去打圓場(chǎng)，不打還好，你一打圓場(chǎng)，雙方都把矛頭指向你，弄得你好不委屈。
如果你不知道怎么調(diào)節(jié)矛盾，就算別人請(qǐng)你當(dāng)裁判，你還是說(shuō)一句“這事我還真不清楚”為妙。免得正在氣頭上的雙方把火氣全撒在你身上。
2
調(diào)節(jié)矛盾，千萬(wàn)不能向居委會(huì)大媽學(xué)習(xí)。
有些人像居委會(huì)大媽一樣，以為調(diào)節(jié)矛盾嘛，就是三條：
第一：秉承著一種公平公正的態(tài)度，雙方都不偏袒，不拉偏架。
第二:一個(gè)巴掌拍不響，你們雙方都有錯(cuò)，你就算一點(diǎn)錯(cuò)都沒(méi)有，跟人鬧矛盾這件事本身就有錯(cuò)。
第三：既然都有錯(cuò)，各自退下反思自已去。
很多人一看，這個(gè)套路好，很容易學(xué)，于是就現(xiàn)學(xué)現(xiàn)買(mǎi)。
但爭(zhēng)論雙方往往不干了，“你算哪根蔥，你憑什么這么說(shuō)我們!”好心被當(dāng)成了驢肝肺。
如果你真想去調(diào)停雙方的矛盾，你應(yīng)該怎么辦呢?
3
首先要明白：身份很重要。
每次我看拳擊比賽，我都很替裁判捏把汗。兩個(gè)巨型大漢，專業(yè)拳擊手，隨便哪個(gè)人來(lái)一拳，就能把在他們中間的那個(gè)裁判打得半身不遂。
但我從來(lái)沒(méi)見(jiàn)過(guò)有拳擊手攻擊裁判。
這是因?yàn)楸荣愐?guī)定了，就必須聽(tīng)裁判的。誰(shuí)不聽(tīng)裁判的，誰(shuí)就不能參加比賽。
但如果在路上兩個(gè)人吵起來(lái)了，你上去說(shuō)：都別吵了，和諧社會(huì)，吵什么吵。
你看雙方會(huì)不會(huì)噴你。
“喲，哪冒出一顆蔥啊!”聽(tīng)到這話，你可能恨不得地上有個(gè)縫馬上鉆進(jìn)去吧。
這時(shí)，如果是一個(gè)警察叔叔，穿著制服，向吵架的雙方各敬一個(gè)禮。你看這兩個(gè)路人敢噴警察不。
4
尋找最大公約數(shù)。
一輛出租車(chē)和一輛小汽車(chē)堵在了路口，誰(shuí)也不愿意讓著誰(shuí)。
雙方杠上了，雙方都聲稱，除非對(duì)方先讓，否則寧愿堵在這，看誰(shuí)能抗過(guò)誰(shuí)。你恰巧堵在后面也過(guò)不去。
這個(gè)時(shí)候，你著急回家，要怎樣去調(diào)停這個(gè)矛盾，當(dāng)個(gè)和事佬呢?這個(gè)時(shí)候跟任何一方急是沒(méi)用的。
你可以跑過(guò)去跟出租車(chē)司機(jī)說(shuō)：兩個(gè)人里，你是專業(yè)司機(jī)，應(yīng)該你先讓。
這時(shí)你給對(duì)方戴了一頂專業(yè)的帽子，讓他覺(jué)得自己先讓，不但不算認(rèn)慫，還顯得比對(duì)方更專業(yè)。擁堵解除了，你也可以順暢回家了。
假如不是一輛出租車(chē)和小車(chē)堵在了一起,而是兩輛小汽車(chē)堵在了一起，是不是問(wèn)題就解決不了呢?還是可以解決的?？倳?huì)有區(qū)別的，你一定要去找出這個(gè)區(qū)別來(lái)。
比如說(shuō)，如果有女司機(jī)，男司機(jī)就要顯示紳士風(fēng)度。比如說(shuō)，車(chē)?yán)锩嬗袥](méi)有老人小孩，如果有老人小孩，就應(yīng)當(dāng)尊老愛(ài)幼。
再比如說(shuō)，車(chē)輛有沒(méi)有區(qū)別，有的車(chē)倒車(chē)性能好，就應(yīng)該先讓。
任何爭(zhēng)吵，除非雙方鐵了心要一撕到底，否則一定有一個(gè)最大的公約數(shù)。
什么是最大的公約數(shù)呢?就是一個(gè)雙方都想要的結(jié)果。
比如上面堵車(chē)的案例里，沒(méi)有人想堵在這里一直回不了家。
比如夫妻鬧冷戰(zhàn)，沒(méi)有人想一直冷戰(zhàn)下去。比如談判，沒(méi)有人是為了談判破裂而來(lái)的。
有了這個(gè)最大公約數(shù)，既然大家都想要一個(gè)好結(jié)果，那么找出雙方的區(qū)別，讓有優(yōu)勢(shì)的那一方讓一讓，很多矛盾就自然解決了。
5
調(diào)停的目的是你要幫人解決問(wèn)題。
有些人一身正氣，很熱心地幫別人解決矛盾，但最后也會(huì)吃力不討好。關(guān)鍵是你要解決問(wèn)題啊。
我上大學(xué)的時(shí)候，全校的同學(xué)都在刷《血色浪漫》這部電視劇，里面有一個(gè)情節(jié)：一個(gè)戰(zhàn)士回家探親，在半路上碰到一個(gè)渣男正在打老婆。
戰(zhàn)士很生氣，男人怎么能打女人呢，就算是打老婆也不行。于是上前把這個(gè)渣男暴打了一頓。但他沒(méi)想到渣男的老婆并不領(lǐng)情。
她不但不感激這個(gè)戰(zhàn)士，反而纏著這個(gè)戰(zhàn)士撒潑，說(shuō)：你打了我的男人，不能就這么輕易地走了。最后這個(gè)戰(zhàn)士因?yàn)檫@件事，被部隊(duì)勒令退伍了。
我們寢室里幾個(gè)同學(xué)看到這里，都覺(jué)得這女的太賤了，都分不清誰(shuí)在幫你，誰(shuí)在打你。但是后來(lái)回頭一想，這個(gè)戰(zhàn)士確實(shí)就是太沖動(dòng)。
丈夫打妻子，你最多上去制止暴力的發(fā)生。假如你以為自己打他一頓后，他就不敢這么對(duì)老婆了，那無(wú)疑太天真了。
你是一個(gè)過(guò)路的，你打了他丈夫，如果他妻子在旁叫好的話，你走之后，我們用手指頭想也知道她丈夫會(huì)把氣撒在她身上。
這個(gè)女人很清楚，問(wèn)題的癥結(jié)在哪?打一頓，解氣是解氣，但是解決不了問(wèn)題。真正要解決問(wèn)題，就得幫這個(gè)女人離婚，離開(kāi)這個(gè)渣男。
一般我們有了矛盾，會(huì)去找領(lǐng)導(dǎo)解決問(wèn)題，在生活中，有了解決不了的問(wèn)題，會(huì)去找有威望的人，這些人都有解決問(wèn)題的能力。
當(dāng)你去調(diào)停矛盾雙方的時(shí)候，得先想一想，我有沒(méi)有能力幫他們解決這個(gè)問(wèn)題。
6
最后，多些真誠(chéng)，少些套路。
很多矛盾最后的解決，往往是大家放下矛盾，回到人與人之間的感情上來(lái)了。為了大家的感情，很多矛盾都不算事。
張總、李總和和趙總?cè)齻€(gè)人運(yùn)營(yíng)著一家中等規(guī)模的公司，三個(gè)人分工明確。
張總負(fù)責(zé)公司整體的戰(zhàn)略和外部合作，李總負(fù)責(zé)公司日常運(yùn)營(yíng)，而趙總負(fù)責(zé)公司的人力資源。
有一天張總替公司招了一個(gè)新員工。新員工和張總有一個(gè)特殊關(guān)系：她是張總的大學(xué)老師推薦過(guò)來(lái)的優(yōu)秀畢業(yè)生。
張總因?yàn)楫?dāng)天有事要外出，就交代趙總安排一下新員工的入職。在公司的微信群里，大家都對(duì)新員工的到來(lái)表示歡迎，李總還特地發(fā)了一個(gè)大紅包給她。
群里氣氛當(dāng)時(shí)特別好。這時(shí)，趙總無(wú)意識(shí)地說(shuō)了一句:這是張總的師妹，以后大家多照顧一下。這下可惹毛了李總。
雙方戰(zhàn)火一觸即發(fā)。這時(shí)，張總看到了，就在群里悠悠地說(shuō)了一句：大家都別吵了，我知道你們都是為了公司好。
不管是李總還是趙總，都是明白人，看了這句話，都不爽了。又是這個(gè)套路，都是千年的狐貍，你玩什么聊齋。
張總一看套路用不成了，馬上道歉。實(shí)話實(shí)話，這事是我的錯(cuò)，我是問(wèn)題的根源。
人是我招的，今天外出有事，所以請(qǐng)李總幫我介紹她入職。李總請(qǐng)放心，我對(duì)新員工有信心，出了什么事我擔(dān)著。
雙方一看，既然有人出來(lái)真誠(chéng)認(rèn)錯(cuò)，再追究未免傷了和氣。于是大家互發(fā)紅包，這一頁(yè)就這么揭過(guò)啦。
如何處理好職場(chǎng)人際關(guān)系心得體會(huì)集錦篇六
知名招聘網(wǎng)站就“與老板吃飯”一事做了細(xì)致調(diào)查。
請(qǐng)戀人不如請(qǐng)老板吃飯。
或許對(duì)于要養(yǎng)房養(yǎng)車(chē)養(yǎng)兒的負(fù)資產(chǎn)族來(lái)說(shuō)，主動(dòng)請(qǐng)老板吃飯有些違心。但如果你能大方地說(shuō)上一句“今天我請(qǐng)客”，而最后買(mǎi)單者未必就是你。在“與老板吃飯誰(shuí)買(mǎi)單”的選項(xiàng)調(diào)查中，飯局的費(fèi)用由老板出錢(qián)的超過(guò)55%，由單位報(bào)銷(xiāo)的占了25%，而由個(gè)人買(mǎi)單的不到20%。據(jù)此，我們除了能在中國(guó)飯桌文化的大環(huán)境下向老板展示謙和有禮的品質(zhì)，還將有80%的機(jī)會(huì)空手套白狼。
白領(lǐng)共識(shí)：?jiǎn)为?dú)與老板進(jìn)餐有助職業(yè)發(fā)展。
據(jù)我們的調(diào)查，15%的職場(chǎng)人士不曾有與老板一同進(jìn)餐的經(jīng)歷，“我們?nèi)笔Я斯ぷ髦械臉?lè)趣，也錯(cuò)過(guò)了可能的晉升機(jī)會(huì)”，沒(méi)有與老板吃過(guò)飯的edward泄氣地說(shuō)。在中國(guó)的飯桌文化起跑線上輸給了別人，讓不少白領(lǐng)叫苦不迭。
多數(shù)人還是有機(jī)會(huì)與老板一起吃飯的，但卻是發(fā)生在員工眾多的年夜飯上?！霸谶@樣的場(chǎng)合，想要引起老板的注意，除了跳一段抽風(fēng)的舞蹈，我看是沒(méi)有別的方法了”，作為一個(gè)普通行政人員的jenny顯得很無(wú)奈。其實(shí)非核心部門(mén)的員工多少都會(huì)有這方面的煩惱，但一段舞是否能拉回老板久已游離的關(guān)注?難!
請(qǐng)老板吃飯近四成有心沒(méi)膽。
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，超過(guò)60%的人希望能依托老板躲避裁員風(fēng)，其中23%的個(gè)人或團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)備或已經(jīng)在規(guī)劃與老板吃飯一事。但仍有37%的受訪者僅僅停留在想法階段上，“被老板拒絕怎么辦?”“吃飯時(shí)惹到老板了怎么辦?”“被別人知道日后排擠你怎么辦?”等等緣由成了他們目前最大的擔(dān)憂。
剩余不到四成的白領(lǐng)認(rèn)為自己的命運(yùn)并非直接捆綁在老板身上，直屬上司才是自己目前要溜須拍馬的對(duì)象?！皳?jù)我推測(cè)老板至少要比我高出十個(gè)等級(jí)，我是誰(shuí)他都不知道，貿(mào)然請(qǐng)他吃飯，說(shuō)不定被他給打?yàn)榉磁?，把我給倒茬了!”目前所在企業(yè)正在實(shí)施兼并的sunny選擇把關(guān)注點(diǎn)集中在自己上司的身上。
事實(shí)上老板決定著部門(mén)的命運(yùn)，而部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)又手握著小白領(lǐng)的前景。不論此時(shí)你是否能與老板坐在一起海闊天空，重要的是身為白領(lǐng)的你玩千萬(wàn)不要在各方危難之時(shí)給部門(mén)和老板惹麻煩，做一個(gè)融入環(huán)境的變色龍是目前最為可取的保身之策。
圓桌八座你坐哪邊?
不論現(xiàn)在與老板同餐的機(jī)會(huì)是否已成熟，我們有理由相信未來(lái)有一天你總會(huì)成為公司的棟梁之才，獲得老板的接見(jiàn)并能有幸與老板同餐。那么，假設(shè)一個(gè)圓桌八個(gè)座，待老板坐定后你會(huì)選擇坐哪邊呢?無(wú)憂調(diào)查顯示，近八成的白領(lǐng)都不愿憋屈了這一特殊時(shí)刻，紛紛搶占老板最佳視線內(nèi)的座位。
對(duì)面的保守型：老板低頭是碗抬頭是我。
剛從國(guó)企順利跳到外企的rick推崇一個(gè)原則：老板天天見(jiàn)，鈔票明天見(jiàn)。在輩分觀念嚴(yán)格的國(guó)企里，rick練就了一張鋼鐵般的臉皮，如今這張臉皮順勢(shì)帶入了外企。出于與老板關(guān)系尚不熟，不明老板喜好的原因，rick選擇坐在老板抬頭就能看見(jiàn)的地方——老板的對(duì)面。一旦發(fā)生與老板對(duì)視的情況，rick提醒自己：停止咀嚼并保持微笑!
據(jù)無(wú)憂調(diào)查顯示，有超過(guò)40%的白領(lǐng)采取了保守型戰(zhàn)術(shù)，rick則希望自己能盡快加入激進(jìn)派的行列。
旁邊的激進(jìn)派：老板身邊說(shuō)話方便。
君王身邊非臣即后，非富即貴。席位風(fēng)俗傳承至今，老板身旁的座位同樣依附著財(cái)富和話語(yǔ)權(quán)。已經(jīng)和老板成為朋友的tadd常會(huì)被老板邀請(qǐng)參加各方晚宴，而老板坐定后總是會(huì)朝tadd招招手，示意tadd入席身旁的座位?！皩擂蔚臅r(shí)候老板需要有個(gè)熟人在身旁”，tadd認(rèn)為自己能被老板器重完全得益于他在飯局上的表現(xiàn)。除了受到老板邀請(qǐng)入座的，有些人則更主動(dòng)，搶占老板身邊席位的他們是激進(jìn)派的典型。
想替老板獻(xiàn)殷勤夾菜，或是對(duì)老板察言觀色順勢(shì)說(shuō)上兩段笑話，老板身邊的旁席是最合適不過(guò)了。調(diào)查中，有34%的白領(lǐng)希望自己能坐上這把擁有“魔力”的座椅，為自己的未來(lái)注入強(qiáng)心劑。
藏著的自閉型：躲起來(lái)吃得活絡(luò)。
david的老板是老外，而david卻很痛恨國(guó)外吃飯時(shí)的那套刀叉文化。，尤其是現(xiàn)在這個(gè)非常時(shí)刻，每次有飯局是能推則推，不能推的就一定要找個(gè)最不起眼的座位。“金融風(fēng)暴發(fā)生以來(lái)，我的工作受到了更多的局限，我不想在吃飯時(shí)還得陪笑臉束手束腳跟著一起受難。”david直言不諱。當(dāng)被問(wèn)起是否會(huì)擔(dān)心老板不悅時(shí)，david表示就算老板為此不高興，優(yōu)秀的工作成績(jī)也會(huì)讓老板閉起嘴。
很多人不明白david的這套“愉快進(jìn)食”的思路，但仍然有超過(guò)9%的人選擇了同樣的選項(xiàng)。
不管最后你坐在了哪邊，飯局才剛剛開(kāi)始，好戲還在后頭。
老板的心思你不能不知。
現(xiàn)在，吃飯時(shí)間到了!如果你不想惹老板生氣，你最好在自己的員工手冊(cè)上寫(xiě)上：體恤老板是每個(gè)員工應(yīng)盡的責(zé)任。并遵循以下幾點(diǎn)：
讓最舒服的座。
哪些是最舒服的座?窗邊的席位、里面的席位、能眺望美景的席位都是上座。安排座位時(shí)，請(qǐng)老板先入座，并站在老板選定的椅子左側(cè)，右手拉開(kāi)椅子，而且不發(fā)出聲響。
點(diǎn)老板身體最需要的菜。
老板失眠：可點(diǎn)有桂圓、葵花子、黃花菜、大棗、蜂蜜為材料的菜，如桂圓銀耳湯、心太軟、蜂蜜厚多士等，禁忌辛辣和燒烤。
老板腸胃不佳：可點(diǎn)牛奶、雞蛋、豆?jié){、魚(yú)、瘦肉等，同時(shí)避免使用油煎、炸、爆的烹調(diào)方法和強(qiáng)烈的調(diào)味品，如胡椒粉、咖喱粉、芥末、辣椒油等。
老板脫發(fā)：可點(diǎn)菠菜、包心菜、芹菜、萵苣、大豆、黑芝麻、玉米、海帶、紫菜、牡蠣等，牛骨湯、排骨湯也是不錯(cuò)的選擇，少點(diǎn)肝類、肉類等食物。
點(diǎn)什么樣的菜色還可以根據(jù)時(shí)節(jié)、老板的口味、飯店的特色而定。
談最不痛不癢的話題。
適宜飯桌上討論的話題由淺入深依次為：天氣、嗜好、新聞、運(yùn)動(dòng)、明星、汽車(chē)、旅行、故鄉(xiāng)和家庭。聚會(huì)時(shí)千萬(wàn)不要談工作，嚴(yán)肅的話題還是留在會(huì)議室和吃商務(wù)套餐的時(shí)候去商議吧。
或許有人說(shuō)：不要大驚小怪，老板都很隨和。是的，不被踩著尾巴的時(shí)候老板都是貓，反之則是可以把你生吞的虎。所以在你無(wú)法確定他/她的底線時(shí)，走前輩走過(guò)的路是最安全的。
飯桌上的那些糊涂事。
對(duì)于新進(jìn)職業(yè)來(lái)說(shuō)，怎樣在飯局上把握得當(dāng)是必修的一門(mén)課，即便進(jìn)餐時(shí)間不屬于八小時(shí)之內(nèi)。以下是新人特別要注意的飯局禮儀之外的飯局雷區(qū)：
雷區(qū)1：做主。
老板把菜單遞到了alex的面前，于是alex心領(lǐng)神會(huì)地點(diǎn)起了菜，心里還一直告誡自己要遵循“n+1”(飯桌人數(shù)+1)原則，避免讓場(chǎng)面看上去過(guò)于寒酸或過(guò)于鋪張。差不多完事時(shí)，alex突然想起這么多爺們沒(méi)點(diǎn)酒怎么行呢，趕忙拉著服務(wù)員叫道：“開(kāi)三瓶茅臺(tái)!”當(dāng)下，老板的臉就綠了。
無(wú)憂建議：老板會(huì)臉綠的關(guān)鍵原因是alex把主全給做了，從根本上無(wú)視了老板的存在。正確的做法是下屬可以負(fù)責(zé)點(diǎn)菜，但應(yīng)該適時(shí)詢問(wèn)老板的喜好，并將最易挑選和顯示權(quán)利的點(diǎn)酒一事讓由老板來(lái)做決定。
雷區(qū)2：反灌老板。
酒菜都上齊了，前輩悄悄關(guān)照關(guān)照sam要幫老板擋酒，于是sam按照前輩箴言接過(guò)了所有遞向老板去的酒杯。幾杯下去后，sam被老板點(diǎn)名去給客戶敬酒，sam心里一樂(lè)想：老板真器重我!于是調(diào)了個(gè)頭回敬老板，看老板硬著頭皮把酒給喝下去的那刻sam想死的心都有了。
無(wú)憂建議：即便在飯桌上，也不要忘記老板永遠(yuǎn)是最高的那位，不要做出僭越輩分的傻事。平時(shí)要度量出自己的酒量，一旦到了臨界點(diǎn)就要全身而退，切莫逞強(qiáng)，鬧事可小可大，可若傷了身，日后花錢(qián)也買(mǎi)不回。
如何處理好職場(chǎng)人際關(guān)系心得體會(huì)集錦篇七
真正的富人或有錢(qián)人，在處理人際關(guān)系時(shí)，往往懂得5個(gè)高情商的社交技巧或者說(shuō)高情商的表現(xiàn)，難怪有錢(qián)人越有錢(qián)，錯(cuò)不了。
1.不在無(wú)謂的爭(zhēng)執(zhí)上浪費(fèi)時(shí)間。
社交場(chǎng)合中，很多人似乎都有這樣一種心理：在口頭上讓人退讓認(rèn)輸，就會(huì)讓自己的內(nèi)心多一點(diǎn)自豪和優(yōu)越。但表面上的勝利并不是真正的勝利，真正的有錢(qián)人不會(huì)在無(wú)謂的爭(zhēng)執(zhí)上浪費(fèi)時(shí)間。
無(wú)疑，在一些無(wú)謂的事情，與別人爭(zhēng)得臉紅脖子粗，堅(jiān)持自己是辯論的勝利者，這是一種愚蠢的做法。著名成功學(xué)大師卡耐基有一段名言，他說(shuō)：“你不能辯論得勝。你不能，因?yàn)槿绻闶?，你就失敗了，如果你得勝，你還是失敗的。為什么?就算你勝過(guò)對(duì)方，將他的理由說(shuō)得漏洞百出，并證明他是神經(jīng)錯(cuò)亂，那又怎樣?覺(jué)得很好，但他怎樣?你使他覺(jué)得脆弱無(wú)援，你傷了他的自尊，他就一定會(huì)反對(duì)你的勝利?！?BR> 2.贊美他人，贊美是最高級(jí)的情商。
在社交場(chǎng)合，真正的富人或有錢(qián)人往往很重視說(shuō)話的技巧性，并把它當(dāng)成人生的修煉，尤其是對(duì)贊美的運(yùn)用，他們更是非常重視，將贊美當(dāng)作最高級(jí)的情商。
富人或有錢(qián)人對(duì)贊美的重視的確很有道理，贊美在人際交往中的作用可以用異常重要這四個(gè)字來(lái)形容。誠(chéng)懇的、飽含熱激的去贊美對(duì)方，不僅能表現(xiàn)我們的友善心理和良好修養(yǎng)，博得對(duì)方好感還能讓對(duì)方感到自我價(jià)值被認(rèn)可、被接受，認(rèn)為自己的內(nèi)心深處有與你這個(gè)陌生人相通的地方，從而很容易對(duì)你產(chǎn)生好感，主動(dòng)親近你，渴望與你搞好關(guān)系。
3.懂得給別人臺(tái)階下。
真正富人或有錢(qián)人，在社交活動(dòng)中，也會(huì)遭遇沖突和尷尬，但他們的高情商體現(xiàn)在，遭遇這種情況，處理人際關(guān)系時(shí)，能夠適時(shí)地為對(duì)方提供一個(gè)恰當(dāng)?shù)摹芭_(tái)階”，比如示弱、露丑、自嘲等等，使對(duì)方免丟面子，不至于讓雙方撕破臉，其關(guān)鍵在于不露聲色。如此，不僅能獲得對(duì)方的好感，而且也有助于樹(shù)立良好的社交形象。否則，對(duì)方下不了“臺(tái)階”出了丑，可能會(huì)記恨你一生。
4.不在失意之人和窮人面前說(shuō)得意之事。
躊躇滿志，春風(fēng)得意是每個(gè)人都渴望的境界。但真正的富人或有錢(qián)人懂得一個(gè)道理，無(wú)論多有錢(qián)，多得意，都絕對(duì)不能忘形，特別是在失意者和窮人的面前，他們會(huì)對(duì)自己的言行舉止，時(shí)時(shí)注意，不會(huì)因?yàn)閺埧窕蜢鸥坏男袨楸蝗俗プ∥舶?，這無(wú)疑也是高情商的體現(xiàn)。
不管是失意之人還是窮人，在人際交往中，心理往往是比較敏感的，也是多疑的，尤其是在有錢(qián)人相處時(shí)。你的得意之事、得意之語(yǔ)在他聽(tīng)來(lái)，往往充滿了諷刺與嘲弄的味道，對(duì)他可能會(huì)產(chǎn)生極大傷害，讓他感受到你“看不起”他。當(dāng)然有些人不在乎，你說(shuō)你的，他聽(tīng)他的，但這么豁達(dá)的人并不是很多。
5.避免揭人之短，不在他人傷口上撒鹽。
在社交場(chǎng)合，場(chǎng)面話誰(shuí)都能說(shuō)，但并不是誰(shuí)都會(huì)說(shuō)，一不小心，也許你就踏進(jìn)了言語(yǔ)的“雷區(qū)”，觸到了對(duì)方的隱私和痛處，犯了對(duì)方的忌，對(duì)聽(tīng)話者造成一定的傷害。其實(shí)，每個(gè)人都有所長(zhǎng)，亦有所短，真正的富人或有錢(qián)人，在處理人際關(guān)系時(shí)，一個(gè)很高情商的體現(xiàn)，就是善于發(fā)現(xiàn)對(duì)方身上的優(yōu)點(diǎn)，夸獎(jiǎng)對(duì)方的長(zhǎng)處，而不要抓住別人的隱私、痛處和缺點(diǎn)，大作文章，因?yàn)樗麄兩钪航胰酥?，傷人自?
“揭短”，有時(shí)是故意的，那是互相敵視的雙方用來(lái)作為攻擊對(duì)方的武器?！敖叶獭?，有時(shí)又是無(wú)意的，那是因?yàn)槟撤N原因一不小心犯了對(duì)方的忌諱。有心也好，無(wú)意也罷，在處理人際關(guān)系時(shí)，揭人之短都會(huì)傷害對(duì)方的自尊，輕則影響雙方的感情，重則會(huì)導(dǎo)致關(guān)系的破裂。
如何處理好職場(chǎng)人際關(guān)系心得體會(huì)集錦篇八
年輕人想要在職場(chǎng)取得成就，除了要做好本職工作，盡快掌握技術(shù)上的優(yōu)勢(shì)，還要妥善的處理好人際關(guān)系。事實(shí)上多數(shù)的職場(chǎng)人士，他們并非敗在能力不足上，而是陷于復(fù)雜人際關(guān)系的泥潭中，白白耽誤了大量的時(shí)間，最終一事無(wú)成。沒(méi)有人想要面對(duì)一團(tuán)糟的人際關(guān)系，好多年輕人不懂得該怎么改變，只能無(wú)奈的不停變換工作，試圖用改變外在環(huán)境的方法逃避現(xiàn)實(shí)，大家想要改變只能從自我做起;下面小編就來(lái)為大家分享，與同事們相處需要改變的四個(gè)壞習(xí)慣，來(lái)幫助大家獲取好的人際關(guān)系，想要了解的朋友們，趕緊跟隨小編一起來(lái)看看吧!
一、改正對(duì)人沒(méi)有防備的習(xí)慣。
有人曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，當(dāng)你不再相信任何人的時(shí)候，你就真正的長(zhǎng)大了。雖然這句話有失偏頗，但用在職場(chǎng)卻非常的合適。年輕人最常見(jiàn)的錯(cuò)誤習(xí)慣，就是對(duì)人沒(méi)有防備，非要吃虧后才能積累教訓(xùn)，甚至吃虧都記不住教訓(xùn)。大家要不想被職場(chǎng)小人算計(jì)，首先就要學(xué)會(huì)對(duì)人有防備，并不是要你把所有人都當(dāng)壞人，而是要你認(rèn)清真實(shí)的人性，不再抱有幻想。做人要有自己的原則和底線，與同事們相處不要觸碰這些底線，才能更好的保護(hù)好自己。因此，大家平時(shí)可以對(duì)人客氣，但絕不可以卑微。
二、改正背后說(shuō)人壞話的習(xí)慣。
如果你不想和無(wú)聊的人糾纏不清，那就要管好自己的嘴，不要說(shuō)別人的壞話，尤其是不要在背后講人家的壞話。別以為你說(shuō)的壞話對(duì)方不知道，這世上沒(méi)有人會(huì)替你保守秘密。同事間的關(guān)系本來(lái)就不穩(wěn)定，你們現(xiàn)在關(guān)系還不錯(cuò)，可能怎么聊天都沒(méi)關(guān)系，但是以后關(guān)系鬧僵了，這些話都會(huì)成為你的把柄。改掉喜歡說(shuō)壞話的習(xí)慣，不再背后說(shuō)是非的人，就不會(huì)再給自己招惹是非。如果有同事喜歡在你面前說(shuō)他人的壞話，你也不要附和，方能保護(hù)好自己。
三、改正態(tài)度忽冷忽熱的習(xí)慣。
相信大家都有這樣的經(jīng)歷，有個(gè)同事對(duì)你很好，每次見(jiàn)面都微笑打招呼，有天你和他打招呼的時(shí)候，他卻黑著臉不搭理你，你的心情肯定會(huì)很不舒服。在職場(chǎng)也是一樣的道理，大家要了解自己的性格，如果你不是很健談的人，那就和人保持適當(dāng)?shù)木嚯x，不要對(duì)人太熱情，免得以后無(wú)話可說(shuō)的時(shí)候，大家見(jiàn)到面很尷尬。要是你一開(kāi)始就很疏離，那人家也不會(huì)有意見(jiàn)。千萬(wàn)不要對(duì)人忽冷忽熱，一下子熱情如火，一下子又冷若冰霜，這樣的性格注定會(huì)得罪人。因此，和人打交道態(tài)度要自然，不要有太大的改變。
四、改正不懂得拒絕的習(xí)慣。
到新公司里上班，同事就找你借錢(qián)，你不好意思拒絕，借了幾百塊給對(duì)方。哪知對(duì)方絕口不提這件事，拖了好久都不還錢(qián)，最后兩人關(guān)系還鬧僵了，結(jié)果就是自己吃虧倒霉。人一定要有獨(dú)立的性格，千萬(wàn)別討好別人，你沒(méi)有義務(wù)滿足別人的期待，對(duì)方提出的要求過(guò)分了，完全可以直接拒絕，或者干脆選擇無(wú)視。一個(gè)不懂得拒絕的人，不僅會(huì)損失自己的利益，還會(huì)拉低自身的人格。你要是不尊重自己，任何人都不會(huì)尊重你。因此，大家與同事們打交道，要學(xué)會(huì)合理有效的拒絕。
如何處理好職場(chǎng)人際關(guān)系心得體會(huì)集錦篇九
職場(chǎng)是人生的第二大戰(zhàn)場(chǎng)，想要在這個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)游刃有余的處理好各種關(guān)系，關(guān)憑個(gè)人形象的差別和工作成績(jī)的好壞，是完全不夠的。下面是小編給大家整理的如何處理職場(chǎng)人際關(guān)系，希望對(duì)大家有所幫助!
1、融入同事的愛(ài)好之中
俗話說(shuō)“趣味相投”，只有共同的愛(ài)好、興趣才能讓人走到一起。小紅所在單位大部分同事都是男性的，中午吃飯時(shí)的短暫休息時(shí)間，同事們往往會(huì)聚集在一起談天說(shuō)地，可惜小紅總感覺(jué)到插不上嘴，起初的一段日子只能在旁邊遠(yuǎn)聽(tīng)。男同事們喜歡談?wù)摰脑掝}無(wú)非集中在體育、股票上面，不過(guò)們即使不懂時(shí)裝的流行趨勢(shì)，也不妨礙他們與女同事的交流。不過(guò)要想和這些男同事搞好同事關(guān)系，首先得強(qiáng)迫自己去接受他們的一些感興和愛(ài)好。于是小紅每天開(kāi)始都“有意識(shí)”地關(guān)注體育方面的消息和新聞，遇到合適機(jī)會(huì)甚至還和男同事們一起去看球?！艾F(xiàn)在有了共同話題后，和男同事相處容易多了;每次和他們閑聊的過(guò)程中，也會(huì)將自己在工作中的一些感受和他們進(jìn)行交流，我們之間的工作友誼相互之間增進(jìn)了不少”，小紅如是說(shuō)。
2、不隨意泄露個(gè)人隱私
同事的個(gè)人秘密，當(dāng)然就是帶著些不可告人或者不愿讓其他人知道的隱情;要是同事能將自己的隱私信息告訴你，那只能說(shuō)明同事對(duì)你是足夠的信任，你們之間的友誼肯定要超出別人一截，否則她不會(huì)將自己的私密全盤(pán)向你托出。要是同時(shí)在別人嘴中聽(tīng)到了自己的私密被公開(kāi)后曝光，不要說(shuō)，她肯定認(rèn)為是你出賣(mài)了她。被出賣(mài)的同事肯定會(huì)在心里不止千遍地罵你，并為以前付出的友誼和信任感到后悔。因此，不隨意泄露個(gè)人隱私鞏固職業(yè)友情的基本要求，如果這一點(diǎn)做不好，恐怕沒(méi)有哪個(gè)同事敢和你推心置腹。
3、不要讓愛(ài)情“擋”道
宋佳和王彗是一對(duì)無(wú)話不談的好姐妹，兩人自工作以來(lái)，一直住在同一宿舍，每天一起上班、一起下班，幾乎到了形影不離的地步!一次偶然的機(jī)會(huì)，宋佳和王彗接觸到一個(gè)各方面條件優(yōu)越、長(zhǎng)得非常帥氣的男人，她們幾乎在同一時(shí)間，對(duì)這個(gè)男人都產(chǎn)生了好感!為了能和帥氣男人走得更近，宋佳和王彗突然象變了個(gè)人似的，她們不再是形影不離，而是單獨(dú)行動(dòng);后來(lái)，兩人為了此事，弄得反目成仇，多年的感情就此煙消云散。顯然，愛(ài)情“擋住”了兩人的友情，從她們同時(shí)喜歡上那個(gè)帥氣男人開(kāi)始，其實(shí)就宣布了她們多年的情誼就開(kāi)始走向決裂。因此，作為職業(yè)女人的你，最好獨(dú)自去處理自己情感生活，在愛(ài)情還沒(méi)有成熟前，即使最親密的朋友，也不要拖著一起去約會(huì)。否則，愛(ài)情將會(huì)成為友情的“絆腳石”。
4、閑聊應(yīng)保持距離
在辦公之余，同事之間相互在一起閑聊是一件很正常的事情;而許多人，特別是男同事在閑聊時(shí)，多半是為了在同事面前炫耀自己的知識(shí)面廣，同時(shí)向其他同事傳遞這樣一個(gè)信息，那就是：你們熟悉的，我也熟悉;你們不熟悉的，我也熟悉!其實(shí)這些自詡什么都知道的人知道的也不過(guò)是皮毛而已，大家只是互相心照不宣罷了。而作為女性的你，要是想滿足自己的好奇愿望，來(lái)打破砂窩地向?qū)Ψ桨l(fā)問(wèn)的話，對(duì)方馬上就會(huì)露餡了，這樣閑聊的時(shí)間自然不回太長(zhǎng)。這樣，不但會(huì)掃了大家的興趣，也會(huì)讓喜歡神“侃”的同事難堪;相信以后再閑聊的時(shí)候，同事們都會(huì)有意無(wú)意地避開(kāi)你的。因此，筆者建議各位女性朋友，在任何場(chǎng)合下閑聊時(shí)，不求事事明白，問(wèn)話適可而止，這樣同事們才會(huì)樂(lè)意接納你。
5、遠(yuǎn)離搬弄是非
“為什么xx總是和我作對(duì)?這家伙真讓人煩!”、“xx總是和我抬杠，不知道我哪里得罪他了!”……辦公室里常常會(huì)飄出這樣的飛短流言;要知道這些飛短流言是職場(chǎng)中的“軟刀子”，是一種殺傷性和破壞性很強(qiáng)的武器，這種傷害可以直接作用于人的心靈，它會(huì)讓受到傷害的人感到非常厭倦不堪。要是你非常熱衷于傳播一些挑撥離間的流言，至少你不要指望其他同事能熱衷于傾聽(tīng)。經(jīng)常性地搬弄是非，會(huì)讓單位上的其他同事對(duì)你產(chǎn)生一種避之惟恐不及的感覺(jué)。要是到了這種地步，相信你在這個(gè)單位的日子也不太好過(guò)，因?yàn)榈侥菚r(shí)已經(jīng)沒(méi)有同事把你當(dāng)回事了。
一是自信
無(wú)論你是經(jīng)理、主管還是職場(chǎng)新人，首先要有自信，對(duì)自己充滿信心。有自信的人，堅(jiān)信只要我努力，一定可以獲得成功!昂首挺胸面對(duì)人生!沒(méi)有自信的人，心中缺了主心骨，患有自卑心理，老覺(jué)得自己不如人，懼怕和人打交道，低頭哈要見(jiàn)人矮三分!遇到困難時(shí)，有自信的人會(huì)把困難看成向“彈簧”那樣，坦然面對(duì)，攻克困難，靠自信贏得別人的尊敬!沒(méi)自信的人，遇到困難怨自己倒霉，躲著困難走，見(jiàn)困難就低頭，自己對(duì)自己沒(méi)有信心，讓別人也瞧不起你!人，只有自信，才會(huì)體現(xiàn)存在的價(jià)值，才會(huì)發(fā)現(xiàn)自身的潛能!讓我們時(shí)刻擁有自信，并讓這種信念伴隨我們終生!
二是微笑
人與人之間的關(guān)系就像一面鏡子，你美好的對(duì)他微笑，他會(huì)還你燦爛的笑容。人之間的交流首先是面孔和眼神的交流。在生活的每一天清晨，當(dāng)你把煩惱丟在角落里，帶著發(fā)自會(huì)心的微笑起床、上班時(shí)，面對(duì)每一個(gè)人時(shí)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)大部分人都是和藹可親的，還給你更燦爛的笑容，并會(huì)一點(diǎn)點(diǎn)化解心中角落里的那些煩惱!認(rèn)識(shí)，從微笑開(kāi)始;交流，從微笑開(kāi)始;合作，從微笑開(kāi)始;和解，從微笑開(kāi)始;當(dāng)你微笑的對(duì)待世界、對(duì)待大家、對(duì)待每一天時(shí)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)：成功，從微笑開(kāi)始;幸福，從微笑開(kāi)始!
三是實(shí)干
不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見(jiàn)到彩虹;不拼搏奉獻(xiàn)，怎能獲得回報(bào)?實(shí)干，是你能力、本事的體現(xiàn);沒(méi)有實(shí)干的自信，是“空中樓閣”;沒(méi)有實(shí)干的微笑，是“無(wú)奈笑容”。只有靠自己的拼搏和實(shí)干，才會(huì)贏得別人的理解和尊重，才會(huì)使自行更長(zhǎng)久，才會(huì)使微笑更美麗!
四是誠(chéng)信
做人要誠(chéng)實(shí)，靠謊言、賣(mài)弄技巧得到的“同事友情”是不會(huì)長(zhǎng)久的。做人要守信。沒(méi)有信譽(yù)是不會(huì)有真正的朋友的。做人要厚道。防人之心不可無(wú)，害人之心不可有啊!害人其實(shí)就是還自己!
五是虛心
“三人行，必有我?guī)煛?、“虛心使人進(jìn)步，驕傲使人落后”，古今偉人們教的都是顛撲不破的真理啊!人無(wú)完人，即便你是名校之“天之驕子”，還是“至高無(wú)上”的總經(jīng)理，都是如此。管理者的一個(gè)重要任務(wù)，就是發(fā)現(xiàn)下屬的長(zhǎng)處，并把它放到適合發(fā)揮他的長(zhǎng)處的合適位置，讓它更好的發(fā)揮更大、更有效的作用，彌補(bǔ)自己的不足和短處——這才是一個(gè)高明的管理者!
你是否曾和哪位同事關(guān)系緊張?
好了，現(xiàn)在你就要想著那位與之關(guān)系緊張或者希望更親密的同事，然后回答下面的問(wèn)題：
和他聊天談話時(shí)，你是以改變他的想法為目的，還是同樣會(huì)改變自己的想法?
這些都是執(zhí)行正念(executive mindfulness)的核心問(wèn)題。雖然我們已通過(guò)相關(guān)研究了解到正念的好處，但是我們從來(lái)都沒(méi)有正視這樣一個(gè)問(wèn)題，那就是：如何在工作中保持正念呢?畢竟我們不能在辦公桌前冥想或者做瑜伽。
理解正念、明白正念的切實(shí)作用，對(duì)于改善工作關(guān)系至關(guān)重要。我們和同事正是在流逝的工作關(guān)系中，漸漸成長(zhǎng)，慢慢改變。
不用專業(yè)術(shù)語(yǔ)來(lái)解釋的話，所謂正念，是指不摻雜任何評(píng)判地專注于當(dāng)下。一般情況下，可以將其分為兩種形式：一種是“尋求新奇”(novelty seeking)，在當(dāng)下的環(huán)境中尋求新的、與眾不同的東西;另一種是“聚焦”(focus)，將注意力全部集中在當(dāng)下這一刻。
與正念相反的是“習(xí)慣性”(habituation)。習(xí)慣性是指按照習(xí)以為常的方式來(lái)進(jìn)行思考和行動(dòng)，就像自動(dòng)駕駛一樣。總體而言，正念意味著非習(xí)慣(non-habitual)和非評(píng)判(non-judgemental)。
現(xiàn)在就來(lái)嘗試一下——在熟悉的辦公室中“尋找新大陸”。讓自己停下來(lái)，認(rèn)真地品嘗手中的咖啡，感覺(jué)身體在椅子上的重量，觀察一個(gè)你之前不曾留意的事物。如果要是去開(kāi)會(huì)的話，不妨選擇一條與以往不同的線路走到會(huì)議室。開(kāi)會(huì)時(shí)，試著讓自己沉默十分鐘(除非老板讓你回答問(wèn)題)。
以上都是練習(xí)正念的小方法，而下面的四種方法將更具有實(shí)質(zhì)性，利用相似的原理來(lái)改善你與同事之間的.關(guān)系：
以“今天”而不是過(guò)去的表現(xiàn)來(lái)看待同事。
與同事的談話是否會(huì)對(duì)你的想法有所改變?
跟同事聊完，你的想法有沒(méi)有一些改變，哪怕是一點(diǎn)點(diǎn)?如果一點(diǎn)兒也沒(méi)有，這就在一定程度上表明：你沒(méi)有在尋求新信息，只是在確認(rèn)自己的固有看法。當(dāng)然，這并不意味著你一定是錯(cuò)的，但至少可以說(shuō)明你對(duì)于新信息不夠開(kāi)放。正念很重要的一點(diǎn)，就是要有一種接受驚喜的開(kāi)放心態(tài)。
問(wèn)問(wèn)自己在收件箱看到同事名字時(shí)會(huì)冒出什么想法。
前陣子，我和同事兼好朋友darren good合寫(xiě)了一篇文章，關(guān)于在收件箱看到同事名字時(shí)所產(chǎn)成的“快閃記憶”(flash images)。快閃記憶發(fā)生在讀郵件內(nèi)容之前，你的腦子按照過(guò)往與同事打交道的經(jīng)驗(yàn)，產(chǎn)生瞬間聯(lián)想，從而影響你對(duì)郵件內(nèi)容的看法。雖然這是正常的大腦反應(yīng)，但是存在潛在害處，因?yàn)橄麡O的眼光往往導(dǎo)致負(fù)面的解讀。試著把同事當(dāng)成朋友來(lái)閱讀郵件吧。
積極發(fā)現(xiàn)同事身上全新的、正面的信息。
假如你是和我一樣的普通人，那么生活中就難免出現(xiàn)讓你惱怒的人。而正念則為消除這種負(fù)面情況提供了可能。這就意味著，你要有意識(shí)地去察覺(jué)同事身上的正面信息。他哪一點(diǎn)最讓你欣賞?說(shuō)了哪些有幫助的話?做出了哪些貢獻(xiàn)?他最大的優(yōu)點(diǎn)是什么?把注意力聚焦在這些方面，你就已經(jīng)行走在優(yōu)化同事關(guān)系的進(jìn)程中了。
你的生活會(huì)因?yàn)檫@些舉措而明顯改變嗎?大概不會(huì)。每次開(kāi)會(huì)、每段同事關(guān)系都會(huì)順利、美好嗎?肯定不會(huì)。但是，你會(huì)更加理解正念在工作中的作用——改變習(xí)慣性思維，以全新的心態(tài)觀察周?chē)氖挛?，同時(shí)更加專注投入。要知道，正念會(huì)為你帶來(lái)優(yōu)質(zhì)的注意力和意識(shí)，自然就會(huì)讓你做出更好的的判斷，擁有更好的表現(xiàn)。
正念，提供了一種非常有幫助、讓你重新出發(fā)的方式——打破舊有的注意力模式和審視他人的模式。這正是每個(gè)真正渴望成功的人都需要做到的。
如何處理好職場(chǎng)人際關(guān)系心得體會(huì)集錦篇十
不少人在工作中，總是怨氣沖天、牢騷滿腹，逢人就大倒苦水。盡管偶爾一些推心置腹的訴苦可以構(gòu)筑出一點(diǎn)點(diǎn)辦公室友情的假象，不過(guò)像祥林嫂般嘮叨不停會(huì)讓周?chē)耐驴嗖豢把?。也許你把發(fā)牢騷、倒苦水當(dāng)做是與同事們真心交流的一種方式，不過(guò)過(guò)度的牢騷怨言，會(huì)讓同事們感到厭煩。
學(xué)會(huì)尊重與贊美
心理學(xué)家馬斯洛曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：人類最大的欲求就是想得到他人的認(rèn)可。贊揚(yáng)的話正好可以滿足這種心理欲求。因此，職場(chǎng)良好的人際關(guān)系還要學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)同事的優(yōu)點(diǎn)和常駐，并真誠(chéng)地用語(yǔ)言坦率地表達(dá)出來(lái)，而非可以去奉承。這樣對(duì)方就會(huì)敏感地體察到你的心情，你們之間的人際關(guān)系也會(huì)因此向更和諧融洽的方向發(fā)展。
做到少說(shuō)多聽(tīng)
注意聽(tīng)別人的談話是在職場(chǎng)中建立良好人際關(guān)系的秘訣之一。人們的交談是按一定的順序進(jìn)行的，不是想說(shuō)什么就說(shuō)什么，想什么時(shí)候說(shuō)就什么時(shí)候說(shuō)的。與人交談時(shí)，你得知對(duì)方相互配合才能使談話順利地進(jìn)行下去。
與同事一起交談，你不能只是說(shuō)有關(guān)自己的話題，這樣的談話就成了"我...我..."的類型。這種談話總是圍繞著自己的生活，開(kāi)始時(shí)同事也許會(huì)有興趣聽(tīng)，時(shí)間久了他們便會(huì)失去興趣，并開(kāi)始畏懼你的喋喋不休的"我..."了。同事們甚至?xí)阒?，而最終你也會(huì)從人際關(guān)系圈中被排擠出來(lái)。
將幽默滲透到言談中
在職場(chǎng)的人際交往中，幽默詼諧具有十分重要的價(jià)值。有的人在工作場(chǎng)合一說(shuō)話就感到緊張不安，這時(shí)如果你掌握了幽默的技巧，就可以擺脫不安了。說(shuō)話要深刻有力，就要學(xué)會(huì)運(yùn)用詼諧的力量。因?yàn)橛哪芙o人們留下親切而可敬的印象，從而使你的觀點(diǎn)為人家所認(rèn)同。
遠(yuǎn)離搬弄是非
流言蜚語(yǔ)是職場(chǎng)中的"軟刀子"，是一種殺傷性喝破壞性很強(qiáng)的武器，這種傷害可以直接作用于人的心靈，讓受到傷害的人感到非常惱怒。經(jīng)常搬弄是非，會(huì)讓單位里的其他同事對(duì)您產(chǎn)生一種避之唯恐不及的感覺(jué)，要是到了這種地步，估計(jì)你在單位的日子也不太好過(guò)，因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候已經(jīng)沒(méi)人把你當(dāng)朋友了。
與不同性格的人搞好關(guān)系
要使自己在職場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟，在自己努力掌握工作方法和要定之余，還要抽出一定的時(shí)間來(lái)經(jīng)營(yíng)自己的人際關(guān)系網(wǎng)，努力適應(yīng)各種不同的人。與同事、上司們相處，你沒(méi)有權(quán)利也沒(méi)有必要只挑選那些你喜歡和合得來(lái)的人。你必須積極主動(dòng)地努力適應(yīng)職場(chǎng)中各種性格的人，這樣你的工作才可能順利進(jìn)行。
性格合得來(lái)也好，合不來(lái)也好;你喜歡也好，討厭也罷，你都必須與其他同事齊心協(xié)力工作。如果你認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn)，那么就應(yīng)想辦法與各種不同性格的同事和睦相處。
人際關(guān)系是每一個(gè)人生活中重要組成部分，良好的人際關(guān)系對(duì)于工作、生活、心理健康都有非常積極的影響。真正的職場(chǎng)高手，能在陌生的環(huán)境中迅速與周?chē)娜诉_(dá)成一片，并且能建立良好的互動(dòng)關(guān)系，他們能輕而易舉的搞好人際關(guān)系。
處理好人際關(guān)系，必須從學(xué)習(xí)職場(chǎng)人際關(guān)系處理技巧開(kāi)始，這樣才能在眾人面前呈現(xiàn)出一個(gè)全新的社交形象。
容忍不喜歡的人，而不是忽視或不理睬
當(dāng)然，你可能厭煩他不停的批評(píng)，對(duì)她糟糕的笑話無(wú)力吐槽，不喜歡他一直圍著她轉(zhuǎn)圈，但是不喜歡某個(gè)人并不一定是壞事。
sutton指出"從績(jī)效角度來(lái)看，對(duì)你管理的人過(guò)于喜歡要比不喜歡糟糕得多。"
"你需要持有不同觀點(diǎn)并敢于爭(zhēng)論的人"，sutton接著說(shuō)，"他們是可以避免組織做出不明智的決策"。做起來(lái)可能不容易，但請(qǐng)?jiān)囍萑趟麄?。常常是那些挑?zhàn)、挑釁我們的人能夠激發(fā)出我們的新想法，并有助于推動(dòng)組織走向成功。記住，你也不完美，但是別人忍了。
彬彬有禮地對(duì)待不喜歡的人
無(wú)論你對(duì)他們感覺(jué)如何，對(duì)方會(huì)很清楚你的態(tài)度和行為，并可能以你之道還施你身。如果你對(duì)他們很粗魯，他們也會(huì)粗暴不客氣地對(duì)待你。所以保持公正、公平和冷靜的責(zé)任在你身上。
ben dattner認(rèn)為(組織心理學(xué)家、責(zé)備游戲的作者)"培養(yǎng)一張外交撲克臉?lè)浅Ｖ匾阈枰宫F(xiàn)出專業(yè)性和積極性。"這樣就不至于把自己拉低到他們的水平和他們做一樣的事了。
檢查自己的預(yù)期是否不切實(shí)際
我們常常對(duì)他人懷有不切實(shí)際的期望，我們期望他們?cè)谀撤N場(chǎng)合下做的或者說(shuō)的跟我們一樣，但這是不現(xiàn)實(shí)的。
alan a. cavaiola, phd指出："每個(gè)人內(nèi)在的個(gè)性特征在很大程度上決定了他們?nèi)绾巫龀龇磻?yīng)，期望別人和你的反應(yīng)一樣，等待你的只能是失望和沮喪"。
如果一個(gè)人總是讓你有同樣的感受，那就適當(dāng)調(diào)整你的預(yù)期。這樣你可以從心理上做好準(zhǔn)備，不會(huì)再對(duì)他們的舉動(dòng)感到驚訝。聰明人總是這樣做，他們不會(huì)對(duì)討厭的人做的事出乎意料。
轉(zhuǎn)而內(nèi)向，關(guān)注自己
無(wú)論你怎樣嘗試，總會(huì)有人把你惹怒。面對(duì)惹惱你的人時(shí)，學(xué)習(xí)處理沮喪至關(guān)重要。想想為什么你會(huì)有這樣的反應(yīng)，而不是想這個(gè)人有多煩人。有時(shí)我們厭惡他人的地方就正是我們對(duì)自己不滿意之處。他們不是煩惱的制造者，只是推動(dòng)了它的產(chǎn)生。
找準(zhǔn)自己情緒變化的觸發(fā)點(diǎn)，然后你就可以預(yù)測(cè)、軟化甚至改變你的反應(yīng)方式。記?。焊淖兡愕目捶āB(tài)度和行為遠(yuǎn)比要求他人變成不同類型的人簡(jiǎn)單得多。
如何處理好職場(chǎng)人際關(guān)系心得體會(huì)集錦篇十一
身在職場(chǎng)，難免遇到一些小人，總免不了和他們打交道，人心難測(cè)，小人不會(huì)把心里想的寫(xiě)在臉上，俗話說(shuō)，害人之心不可有，防人之心不可無(wú)，我們?cè)撊绾伪鎰e出身邊的小人并加以防范呢?這六種小人的特征，教你認(rèn)清身邊的小人。
1、推卸責(zé)任，落井下石。
小人犯了錯(cuò)絕不承認(rèn)，總把責(zé)任推卸在別人的身上，搞的好像是自己受了天大的委屈似的，但當(dāng)你犯了錯(cuò)，他馬上就上來(lái)踩你一腳，趁你病，要你命，這種人一定要遠(yuǎn)離，他見(jiàn)不得別人的好，巴不得別人受苦受難，只會(huì)躲在背后幸災(zāi)樂(lè)禍。
2、口是心非，表里不一。
嘴上說(shuō)著好，心里卻想著怎么害你，典型的兩面人，本來(lái)還臉上笑呵呵的，讓你感覺(jué)他人還挺好，但只要你遇到什么困難，他馬上就換一副嘴臉，趕緊與你撇清關(guān)系，生怕拖累到他，翻臉比翻書(shū)還快，讓你感慨：世界上怎么會(huì)有這種人。
3、打聽(tīng)隱私，議論是非。
君子坦蕩蕩，小人長(zhǎng)戚戚，小人總喜歡在背后說(shuō)人是非，打聽(tīng)別人的隱私，煽風(fēng)點(diǎn)火，只要知道一點(diǎn)別人的小秘密，不管是真是假，就管不住自己的嘴，到處去傳，好像別人不出點(diǎn)什么事他就不高興似的，當(dāng)你問(wèn)他是不是他說(shuō)的時(shí)候，立馬擺出一副無(wú)知臉，像是你在冤枉他一樣。
4、只講利益，不講道義。
小人都是典型的“利己主義者”，見(jiàn)到好處就想自己獨(dú)攬，工作出了什么問(wèn)題就把鍋甩給別人，你幫了他，他也從不會(huì)放在心里，以為都是他應(yīng)得的，當(dāng)你有困難的時(shí)候，就甩出一副“不關(guān)我事”的姿態(tài)，就算你心里恨的牙癢癢，也拿他沒(méi)什么辦法。這種人唯利是圖，最好不要共事，一旦牽扯到利益，一點(diǎn)情分都不會(huì)講。
5、自以為是，狂妄自大。
總把自己當(dāng)聰明人，把別人當(dāng)傻子，自己什么都是對(duì)的，別人怎么都是錯(cuò)的，就算自己錯(cuò)了，嘴上也絕不承認(rèn)。整天嚷嚷自己認(rèn)識(shí)多少多少人，自己有多么牛逼。其實(shí)只是用自負(fù)掩飾自己的自卑，沒(méi)多少真本事。
6、嫉妒心重，時(shí)時(shí)算計(jì)。
小人時(shí)時(shí)刻刻都在算計(jì)，生怕自己的利益受到損害，一起出去吃個(gè)飯，總是讓你掏腰包，好像天生欠了他一樣，到了讓他請(qǐng)客的時(shí)候就說(shuō)：“要不aa吧?”，整天想著算計(jì)這個(gè)算計(jì)那個(gè)，你看著都挺累的，他倒樂(lè)在其中。
小人之所以被叫做小人，就是因?yàn)樗麄冏运阶岳^(guò)敏感，總想著別人要害他，其實(shí)都是自己在禍害別人，但心里的想法一般不在臉上表現(xiàn)出來(lái)，所以遇到小人一定要保持距離，因?yàn)槟阌肋h(yuǎn)也不知道他是真心還是實(shí)意，他們永遠(yuǎn)在猜測(cè)算計(jì)別人，但也別跟他們斤斤計(jì)較，人在做，天在看，長(zhǎng)此以往，總有他們?cè)愿^的時(shí)候。
如何處理好職場(chǎng)人際關(guān)系心得體會(huì)集錦篇十二
“何必拿別人的錯(cuò)誤懲罰自己”是白羊座最愛(ài)的人生格言。他們簡(jiǎn)直像單細(xì)胞生物一樣樂(lè)觀單純，因此假如和同事鬧了什么不愉快，他們更傾向于將其解釋成一場(chǎng)誤會(huì)，而不會(huì)小心眼地認(rèn)為是對(duì)方看自己不順眼。不過(guò)，萬(wàn)一真的發(fā)生了這樣的情況，羊兒也不會(huì)讓自己的一腔悶氣憋出內(nèi)傷來(lái)。有什么大不了的?真合不來(lái)，吵!實(shí)在不行還可以跳槽呢!
金牛如何處理職場(chǎng)人際關(guān)系
金牛座的人內(nèi)心中都有點(diǎn)小驕傲。盡管他們不喜歡在同事和領(lǐng)導(dǎo)面前表現(xiàn)自己，但是他們始終堅(jiān)信，是金子總會(huì)發(fā)光的?！獩](méi)錯(cuò)，在每名金牛座心中，自己都是一塊24k大金子。假如某個(gè)同事跟自己合不來(lái)的話，他們會(huì)堅(jiān)定地安慰自己：不要緊，不遭人妒是庸才!靠著這種看上去很阿q，實(shí)則卻具有強(qiáng)大精神暗示效果的自我安慰，牛牛們會(huì)很輕松地度過(guò)人際方面的難關(guān)。
雙子如何處理職場(chǎng)人際關(guān)系
雙子座的人絕對(duì)不會(huì)在嘴皮子上委屈自己。因?yàn)檫@個(gè)星座都是出名的雄辯家，不具備打落門(mén)牙往肚子里咽的素質(zhì)。假如有哪個(gè)同事和他們不合，只要被雙子看出來(lái)，那就一定會(huì)抓住任何可能的機(jī)會(huì)施展毒舌攻勢(shì)，不把別人說(shuō)得啞口無(wú)言絕不會(huì)善罷甘休。最妙的是，雙子擅長(zhǎng)含沙射影，往往讓對(duì)方窩了一肚子的火卻有口難言。所以，可不要跟雙子座的同事結(jié)仇哦!
巨蟹如何處理職場(chǎng)人際關(guān)系
說(shuō)得夸張點(diǎn)，巨蟹座最大的愿望就是世界和平，社會(huì)和諧。因此，如果蟹蟹們發(fā)現(xiàn)周?chē)懈悴欢ǖ娜穗H關(guān)系，他們會(huì)難過(guò)甚至悲傷的。由于這個(gè)星座克己的天性，難過(guò)之后，他們會(huì)優(yōu)先在自己身上找原因。假如自我反省都沒(méi)有用，那他們就會(huì)找其他同事打探原因?？傊热舨慌宄?duì)方為什么跟自己合不來(lái)，以及找不到解決方法的話，蟹蟹是不會(huì)安心的!
獅子如何處理職場(chǎng)人際關(guān)系
不管獅子座的人擔(dān)任什么職務(wù)，當(dāng)他們投入工作時(shí)，身上都帶著團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的霸氣。所以，以獅子的大條性格來(lái)說(shuō)，盡管偶爾會(huì)因?yàn)椴恢v究工作方法，導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)中其他同事的不愉快，但是他們?cè)谙掳嗪螅瑫?huì)立刻變身成不拘小節(jié)的帶頭大哥，帶著大家一起吃喝玩樂(lè)。這樣一來(lái)，哪怕有同事心里存了微妙的不滿，也會(huì)很快在笑鬧中化解掉了!
處女如何處理職場(chǎng)人際關(guān)系
處女座在職場(chǎng)中的形象，很像是《紅樓夢(mèng)》中對(duì)薛寶釵的描寫(xiě)，“不干己事不開(kāi)口，一問(wèn)搖頭三不知”。這個(gè)星座的人不愛(ài)惹麻煩，因此即使被麻煩主動(dòng)找上門(mén)，他們也會(huì)優(yōu)先選擇回避的方式去冷處理。實(shí)際上，略帶孤僻的處女座難免遭到某些同事的非議，但好在一般也不會(huì)是什么原則性的問(wèn)題。因此處女座自己也不覺(jué)得怎樣：大家能保持面和心不和已經(jīng)不錯(cuò)了，而面子絕對(duì)比里子重要!
天秤如何處理職場(chǎng)人際關(guān)系
天秤座的人很適合從事協(xié)調(diào)類的工作或服務(wù)行業(yè)，因?yàn)樗麄兩糜诤筒煌娜舜蚪坏馈Ｄ茉诙虝r(shí)間內(nèi)看清對(duì)方的特點(diǎn)和需求，然后選擇合適的互動(dòng)方式，這仿佛是秤子的天賦。在職場(chǎng)上，不買(mǎi)秤子賬的人應(yīng)該不多，而即使真有什么過(guò)結(jié)，也多半是因?yàn)楣露撬皆?。聰明的秤子在發(fā)現(xiàn)有人和自己不合時(shí)，會(huì)非常靈巧地找到問(wèn)題的癥結(jié)，并將它迅速化解?？梢哉f(shuō)，對(duì)秤子來(lái)講，人際關(guān)系永遠(yuǎn)不是問(wèn)題。
天蝎如何處理職場(chǎng)人際關(guān)系
天蝎座的人，在處理人際關(guān)系時(shí)會(huì)表現(xiàn)出很怪異的自我矛盾。從表面上看，他們仿佛對(duì)職場(chǎng)上的風(fēng)吹草動(dòng)無(wú)動(dòng)于衷;但在獨(dú)處的時(shí)候，蝎子會(huì)把白天觀察到的現(xiàn)象從腦子里翻出來(lái)仔細(xì)盤(pán)點(diǎn)，然后考慮應(yīng)對(duì)方式。以蝎子的頭腦來(lái)說(shuō)，哪怕去居委會(huì)當(dāng)主任，專門(mén)負(fù)責(zé)給各家住戶調(diào)節(jié)鄰里糾紛都?jí)蛴昧恕：螞r是同事之間的區(qū)區(qū)不合呢，保證手到擒來(lái)就是!
射手如何處理職場(chǎng)人際關(guān)系
射手座的人從來(lái)不會(huì)拿人際關(guān)系當(dāng)回事。因?yàn)樯涫痔亓ⅹ?dú)行慣了，對(duì)他們來(lái)說(shuō)，被別人的評(píng)價(jià)左右自己的生活，是一件很煩人的事，哪怕和某個(gè)同事特別不對(duì)路，他們也不會(huì)讓這種事情干擾自己的工作狀態(tài)。射手認(rèn)為，既然對(duì)方看我不順眼，那就互相繞著走唄。為了較真而浪費(fèi)自己的時(shí)間，弄糟自己的心情，實(shí)在劃不來(lái)。
摩羯如何處理職場(chǎng)人際關(guān)系
對(duì)摩羯座的人來(lái)說(shuō)，最大的恨事恐怕就是自己沒(méi)有出生在建國(guó)初期(在那個(gè)遇到任何問(wèn)題都可以向組織尋求幫助的年代，我們的小摩羯將生活得多么無(wú)憂無(wú)慮啊!)?，F(xiàn)在基本上沒(méi)人會(huì)再把“有困難找組織”掛在嘴邊上了，但是對(duì)摩羯來(lái)說(shuō)，無(wú)論是工作方面出現(xiàn)問(wèn)題，還是和同事私交不睦影響工作，他們都會(huì)優(yōu)先考慮和領(lǐng)導(dǎo)溝通解決，這是摩羯身上集體性的體現(xiàn)。
水瓶如何處理職場(chǎng)人際關(guān)系
盡管刁鉆古怪的瓶子經(jīng)常會(huì)由于某些莫名其妙的原因，和周?chē)娜斯室獠粚?duì)盤(pán)，但是只要水瓶座的人愿意，他們同樣可以輕易讓大多數(shù)人喜歡上自己。因?yàn)槠孔雍軙?huì)曲線救國(guó)，他們會(huì)巧妙地在接觸中選擇一些與之前私人恩怨無(wú)關(guān)的話題來(lái)和對(duì)方閑聊，并在交談中漸漸讓對(duì)方認(rèn)為“原來(lái)這人身上也有些地方和我蠻投緣的”，最后達(dá)到化敵為友的效果。
雙魚(yú)如何處理職場(chǎng)人際關(guān)系
雙魚(yú)座的人情緒敏感，有時(shí)還會(huì)捕風(fēng)捉影地揣測(cè)別人的言行，然后誤以為他人對(duì)自己懷有敵意，所以在人際關(guān)系方面出現(xiàn)問(wèn)題并不奇怪。遇到這種事，他們會(huì)第一時(shí)間向自己的好友求助。好在朋友們?cè)缇吐?tīng)?wèi)T了來(lái)自魚(yú)兒的抱怨，很清楚他們?cè)谂c人交往時(shí)可能會(huì)出現(xiàn)什么樣的問(wèn)題。所以只要經(jīng)過(guò)朋友三言兩語(yǔ)的點(diǎn)撥，魚(yú)兒會(huì)立刻變身成無(wú)敵狀態(tài)，最后就帶著軍師的妙計(jì)回辦公室化解矛盾去了!
1、切忌隨意伸手借錢(qián)
在同事們的印象當(dāng)中，吳靜是一個(gè)大大咧咧的人，無(wú)論是關(guān)系很好的同事還是關(guān)系一般的同事，她都能隨便開(kāi)口向他們借錢(qián)，有時(shí)同事的確身邊沒(méi)帶錢(qián)，吳靜就會(huì)當(dāng)面埋怨同事不夠交情，覺(jué)得都是同事一場(chǎng)，借點(diǎn)錢(qián)都這么困難，原來(lái)同事關(guān)系有都只是表面功夫;而被借錢(qián)的同事認(rèn)為覺(jué)得友誼出現(xiàn)了雜質(zhì)，甚至擔(dān)心自己的錢(qián)借給她會(huì)不會(huì)有去無(wú)回喲。特別是有一次，吳靜沒(méi)有如期將錢(qián)還給同事，同事立即對(duì)她產(chǎn)生了反感，認(rèn)為吳靜作為同事，竟然和她玩這一招，簡(jiǎn)直太過(guò)分了!而吳靜認(rèn)為自己不能按時(shí)還錢(qián)，不是她的本意，同事之間遇到點(diǎn)困難，難道不應(yīng)該伸手相援嗎?就是由于隨意借錢(qián)，而不及時(shí)還錢(qián)的毛病，讓吳靜很快在同事中間失去了人緣。因此，在萬(wàn)不得已的情況下，我們切忌隨意向別人伸手借錢(qián)，即使借了錢(qián)，也一定要記得及時(shí)歸還。
2、不隨意泄露個(gè)人隱私
同事的個(gè)人秘密，當(dāng)然就是帶著些不可告人或者不愿讓其他人知道的隱情;要是同事能將自己的隱私信息告訴你，那只能說(shuō)明同事對(duì)你是足夠的信任，你們之間的友誼肯定要超出別人一截，否則她不會(huì)將自己的私密全盤(pán)向你托出。要是同時(shí)在別人嘴中聽(tīng)到了自己的私密被公開(kāi)后曝光，不要說(shuō)，她肯定認(rèn)為是你出賣(mài)了她。被出賣(mài)的同事肯定會(huì)在心里不止千遍地罵你，并為以前付出的友誼和信任感到后悔。因此，不隨意泄露個(gè)人隱私鞏固職業(yè)友情的基本要求，如果這一點(diǎn)做不好，恐怕沒(méi)有哪個(gè)同事敢和你推心置腹。
3、不要讓愛(ài)情“擋”道
宋佳和王彗是一對(duì)無(wú)話不談的好姐妹，兩人自工作以來(lái)，一直住在同一宿舍，每天一起上班、一起下班，幾乎到了形影不離的地步!一次偶然的機(jī)會(huì)，宋佳和王彗接觸到一個(gè)各方面條件優(yōu)越、長(zhǎng)得非常帥氣的男人，她們幾乎在同一時(shí)間，對(duì)這個(gè)男人都產(chǎn)生了好感!為了能和帥氣男人走得更近，宋佳和王彗突然象變了個(gè)人似的，她們不再是形影不離，而是單獨(dú)行動(dòng);后來(lái)，兩人為了此事，弄得反目成仇，多年的感情就此煙消云散。顯然，愛(ài)情“擋住”了兩人的友情，從她們同時(shí)喜歡上那個(gè)帥氣男人開(kāi)始，其實(shí)就宣布了她們多年的情誼就開(kāi)始走向決裂。因此，作為職業(yè)女人的你，最好獨(dú)自去處理自己情感生活，在愛(ài)情還沒(méi)有成熟前，即使最親密的朋友，也不要拖著一起去約會(huì)。否則，愛(ài)情將會(huì)成為友情的“絆腳石”。
4、閑聊應(yīng)保持距離
在辦公之余，同事之間相互在一起閑聊是一件很正常的事情;而許多人，特別是男同事在閑聊時(shí)，多半是為了在同事面前炫耀自己的知識(shí)面廣，同時(shí)向其他同事傳遞這樣一個(gè)信息，那就是：你們熟悉的，我也熟悉;你們不熟悉的，我也熟悉!其實(shí)這些自詡什么都知道的人知道的也不過(guò)是皮毛而已，大家只是互相心照不宣罷了。而作為女性的你，要是想滿足自己的好奇愿望，來(lái)打破砂窩地向?qū)Ψ桨l(fā)問(wèn)的話，對(duì)方馬上就會(huì)露餡了，這樣閑聊的時(shí)間自然不回太長(zhǎng)。這樣，不但會(huì)掃了大家的興趣，也會(huì)讓喜歡神“侃”的同事難堪;相信以后再閑聊的時(shí)候，同事們都會(huì)有意無(wú)意地避開(kāi)你的。因此，筆者建議各位女性朋友，在任何場(chǎng)合下閑聊時(shí)，不求事事明白，問(wèn)話適可而止，這樣同事們才會(huì)樂(lè)意接納你。
5、遠(yuǎn)離搬弄是非
“為什么xx總是和我作對(duì)?這家伙真讓人煩!”、“xx總是和我抬杠，不知道我哪里得罪他了!”……辦公室里常常會(huì)飄出這樣的飛短流言;要知道這些飛短流言是職場(chǎng)中的“軟刀子”，是一種殺傷性和破壞性很強(qiáng)的武器，這種傷害可以直接作用于人的心靈，它會(huì)讓受到傷害的人感到非常厭倦不堪。要是你非常熱衷于傳播一些挑撥離間的流言，至少你不要指望其他同事能熱衷于傾聽(tīng)。經(jīng)常性地搬弄是非，會(huì)讓單位上的其他同事對(duì)你產(chǎn)生一種避之惟恐不及的感覺(jué)。要是到了這種地步，相信你在這個(gè)單位的日子也不太好過(guò)，因?yàn)榈侥菚r(shí)已經(jīng)沒(méi)有同事把你當(dāng)回事了。
6、低調(diào)處理內(nèi)部糾紛
在長(zhǎng)時(shí)間的工作過(guò)程中，與同事產(chǎn)生一些小矛盾，那是很正常的;不過(guò)在處理這些矛盾的時(shí)候，要注意方法，盡量讓你們之間的矛盾公開(kāi)激化。辦公場(chǎng)所也是公共場(chǎng)所，盡管同事之間會(huì)因工作而產(chǎn)生一些小摩擦，不過(guò)千萬(wàn)要理性處理摩擦事件。不要表現(xiàn)出盛氣凌人的樣子，非要和同事做個(gè)了斷、分個(gè)勝負(fù)。退一步講，就算你有理，要是你得理不饒人的話，同事也會(huì)對(duì)你產(chǎn)生敬而遠(yuǎn)之的，覺(jué)得你是個(gè)不給同事余地、不給他人面子的人，以后也會(huì)在心中時(shí)刻提防你的，這樣你可能會(huì)失去一大批同事的支持。此外，被你攻擊的同事，將會(huì)對(duì)你懷恨在心，你的職業(yè)生涯又會(huì)多上一“敵人”。
7、融入同事的愛(ài)好之中
俗話說(shuō)“趣味相投”，只有共同的愛(ài)好、興趣才能讓人走到一起。小紅所在單位大部分同事都是男性的，中午吃飯時(shí)的短暫休息時(shí)間，同事們往往會(huì)聚集在一起談天說(shuō)地，可惜小紅總感覺(jué)到插不上嘴，起初的一段日子只能在旁邊遠(yuǎn)聽(tīng)。男同事們喜歡談?wù)摰脑掝}無(wú)非集中在體育、股票上面，不過(guò)們即使不懂時(shí)裝的流行趨勢(shì)，也不妨礙他們與女同事的交流。不過(guò)要想和這些男同事搞好同事關(guān)系，首先得強(qiáng)迫自己去接受他們的一些感興和愛(ài)好。于是小紅每天開(kāi)始都“有意識(shí)”地關(guān)注體育方面的消息和新聞，遇到合適機(jī)會(huì)甚至還和男同事們一起去看球。“現(xiàn)在有了共同話題后，和男同事相處容易多了;每次和他們閑聊的過(guò)程中，也會(huì)將自己在工作中的一些感受和他們進(jìn)行交流，我們之間的工作友誼相互之間增進(jìn)了不少”，小紅如是說(shuō)。
如何處理好職場(chǎng)人際關(guān)系心得體會(huì)集錦篇十三
同事是工作伙伴，是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，而不是生活伴侶，你不可能要求他們像父母兄弟姐妹一樣包容和體諒你，也不要指望別人能夠分擔(dān)你私人的煩惱。每個(gè)人都有自己的空間，同事之間最好保持一種平等、禮貌的伙伴關(guān)系，所以我們要懂一些處理職場(chǎng)人際關(guān)系的技巧。以下是本站小編分享給大家的關(guān)于如何處理職場(chǎng)人際關(guān)系以及處理職場(chǎng)人際關(guān)系的技巧，希望能給大家?guī)?lái)幫助!
1)溝通。
人際關(guān)系與溝通，彼此影響。二者可以互補(bǔ)，也能夠相克。人際關(guān)系良好，溝通就比較順暢;溝通良好，也能夠促進(jìn)人際關(guān)系的和諧。反過(guò)來(lái)說(shuō)，人際關(guān)系不良，就會(huì)增加溝通的困難;溝通不良，就會(huì)促使人際關(guān)系變壞。
2)包容。
包容是贏得朋友的保證。學(xué)會(huì)包容他人，就是學(xué)會(huì)了包容自己。包容他人對(duì)自己有意無(wú)意的傷害，是讓人欽佩的氣概;包容他人曾經(jīng)的過(guò)失，是對(duì)他人改過(guò)自新的最大鼓勵(lì)。職場(chǎng)上，每個(gè)人的觀念都有局限性，對(duì)立的觀點(diǎn)不必看成是否定，而是互相補(bǔ)充。學(xué)會(huì)這三點(diǎn)，融入同事就不難。
3)尊重。
尊重意味著一種平等，如果一定要分清誰(shuí)對(duì)、誰(shuí)錯(cuò)，那交流無(wú)法達(dá)成。在職場(chǎng)，可能每個(gè)人的處境都不一樣，無(wú)論是高高在上的領(lǐng)導(dǎo)也好，默默無(wú)聞的小職員也罷，在交往的過(guò)程中都要給予尊重。只有尊重別人，才能贏得別人的尊重;只有尊重別人，才能贏得別人的笑容。
4)示弱。
對(duì)于如今的人們來(lái)說(shuō)，爭(zhēng)強(qiáng)好勝似乎成為了一種習(xí)慣。但是個(gè)性太強(qiáng)的人往往得不到大家的喜歡，學(xué)會(huì)示弱反而能贏得好感。俗話說(shuō)“吃得虧，撈得堆”，你的性格弱，看上去別人會(huì)欺負(fù)你，其實(shí)的人在保護(hù)你，而那些所謂“強(qiáng)勢(shì)”的人，其實(shí)遭到的攻擊會(huì)更強(qiáng)烈。
5)同樂(lè)。
身處職場(chǎng)，每個(gè)人都面臨很大的壓力。如果能夠一起釋放壓力、尋找快樂(lè)方式，無(wú)疑就能贏得同事的友情?，F(xiàn)在，很多職場(chǎng)白領(lǐng)都熱衷玩立頓茶聊吧游戲，在活動(dòng)官網(wǎng)上，留言的人也有很多。因?yàn)檫@款游戲可以通過(guò)和好友一起聊天、定制個(gè)性表情促進(jìn)。
友誼。
;一起贏得禮品，一起分享快樂(lè)。在潛移默化之中，就增強(qiáng)了彼此之間的默契和好感。
1、同事間可以談天氣、談八卦，但盡量不要談?wù)撋婕皞€(gè)人隱私的話題。
團(tuán)結(jié)。
協(xié)作、
真誠(chéng)待人。
是必要的。畢竟能夠在一起共事也是一種緣分，而且，對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)講，這些都是通往優(yōu)秀的基礎(chǔ)條件。
2、要有人情味。
當(dāng)同事身處逆境時(shí)，你應(yīng)該伸出援助之手，給予力所能及的幫助;當(dāng)同事遭到誤解時(shí)，要表示理解和安慰;當(dāng)同事情緒低落、心情苦悶時(shí)，去真誠(chéng)地關(guān)心他。只要你付出的是善意，就將會(huì)贏得對(duì)方的感激和。
信任。
3、擁有海納百川的胸懷。
在職場(chǎng)中，一定要懂得忍耐和。
寬容。
身處職場(chǎng)，由于各種關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜、盤(pán)根錯(cuò)節(jié)，人事糾葛時(shí)有發(fā)生當(dāng)與他人發(fā)生矛盾時(shí)，當(dāng)被人誤解和非議時(shí)，我們要抱著君子坦蕩蕩的態(tài)度一笑置之。
4、向有“好人緣”的同事靠近。
在選擇朋友、建立自己的人際關(guān)系網(wǎng)時(shí)，應(yīng)該盡量選擇人緣比較好的人。如果你的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)全部由“好人緣”的人組成，那么，這個(gè)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的力量將是無(wú)窮的，而身在其中的你也會(huì)因此而受益匪淺。
雯雯是公司的老職員，業(yè)務(wù)能力很強(qiáng)，就是有點(diǎn)心直口快，但同事之間相互比較了解，也都不大在意。然而不久前，雯雯卻因?yàn)檫@種性格吃了一記悶虧。
之前雯雯因?yàn)榧依锏氖虑楹軣┬?，工作效率不高，被上司?dāng)著大伙的面批評(píng)了一通。雯雯很生氣，于是在幾個(gè)同事面前大大發(fā)了一番牢騷。晚上吃飯的時(shí)候，雯雯同關(guān)系很親密的同事小a坐在一起，小a熱情地鼓勵(lì)雯雯發(fā)泄不滿：“有話可別憋著，盡管說(shuō)出來(lái)!”于是受了一肚子氣的雯雯開(kāi)始口無(wú)遮攔的把頂頭上司的“罪狀”一條一條地歷數(shù)出來(lái)。第二天下班的時(shí)候，雯雯再次被請(qǐng)到上司辦公室，上司說(shuō)她不僅不尊敬領(lǐng)導(dǎo)，工作態(tài)度還十分不端正。這個(gè)時(shí)候，雯雯一下子回想起中午去食堂在電梯里碰到小a時(shí)，她一副躲躲閃閃的樣子，這才感到世態(tài)炎涼。
同事之間到底是否能夠做朋友?如果做朋友的話要保持什么樣的距離?相信這是讓很多職業(yè)女性深感頭痛的問(wèn)題。其實(shí)，在生活中，通過(guò)共事成為朋友的例子并不少見(jiàn)，但是我們還是會(huì)經(jīng)常碰到被所謂的“同事知己”出賣(mài)、背叛的故事。
如何處理好職場(chǎng)人際關(guān)系心得體會(huì)集錦篇十四
職場(chǎng)原本壓力就大，接觸積極樂(lè)觀的人會(huì)使職場(chǎng)生活變得輕松起來(lái)，所以，從你踏入公司前臺(tái)開(kāi)始，到走到座位上，這個(gè)職場(chǎng)“黃金一分鐘”里，你要以積極的口頭表達(dá)去體現(xiàn)你的陽(yáng)光、樂(lè)觀，因此最好的表現(xiàn)形式是陽(yáng)光滿面地對(duì)每個(gè)人說(shuō)“早安”。久而久之，在同事眼中，你的形象就會(huì)變得積極、陽(yáng)光、正向和健康，這種樂(lè)觀心態(tài)對(duì)職場(chǎng)健康也有好處。
職場(chǎng)辦公室是一個(gè)信息集中地，做一個(gè)消息靈通人士，定能為你的魅力加分不少。可關(guān)鍵是，你應(yīng)該怎樣傳遞信息？職場(chǎng)達(dá)人指出，在辦公室中經(jīng)常傳遞負(fù)面信息，往往起到吃力不討好的效果。
誰(shuí)說(shuō)私事不能告訴同事？自己和男友間的爭(zhēng)吵，其他同事的小八卦，都能成為無(wú)聊工作之余的小樂(lè)趣。尤其在職業(yè)女性的工作環(huán)境中，職場(chǎng)“小秘密”尤其重要，在你把“秘密”透露給同事的同時(shí)，等于向她傳達(dá)了一條信息：我把你當(dāng)做自己人，你對(duì)我來(lái)說(shuō)真的很重要！誰(shuí)都喜歡對(duì)自己有好感的人，同事間互傳的“小話”肯定能讓你的魅力加分不少！
剛拿下一個(gè)大case，被老板大大表?yè)P(yáng)了一番，你該如何表現(xiàn)？
沾沾自喜地等著喝慶功酒，還是迫不及待地向同事兼閨密炫耀？職場(chǎng)心理專家勸你收起鋒芒，以自嘲的口吻告訴同事：嗨，我的運(yùn)氣真好，又撿到了這個(gè)大便宜。就算和同事再親密，你們之間也是競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，只有你學(xué)會(huì)自嘲，才能讓對(duì)方心里好受。
在充滿變化的辦公室工作，時(shí)間一久，也會(huì)變得單調(diào)無(wú)趣。誰(shuí)都喜歡經(jīng)常為大家?guī)?lái)新鮮感的人，如果你能在千篇一律的工作裝之外，經(jīng)常更換惹眼的小首飾，或時(shí)常把剛買(mǎi)的數(shù)碼產(chǎn)品帶來(lái)讓大家分享，大家一定會(huì)對(duì)你產(chǎn)生特別的感覺(jué)。
就算你和老板的八字相合、氣場(chǎng)相投，也不要當(dāng)著同事的面過(guò)于表現(xiàn)！
如何處理好職場(chǎng)人際關(guān)系心得體會(huì)集錦篇一
在大多數(shù)人眼中，那些能言善辯，面對(duì)大眾侃侃而談的外向型性格的人，似乎比內(nèi)向的人更容易成功。然而據(jù)調(diào)查顯示，成功者中內(nèi)向性格的人所占比例大大高于外向性格。
為什么呢?
可能大多數(shù)人腦海里都有這樣的疑問(wèn)，大家都很自然的思維定式把性格內(nèi)向當(dāng)做成一種劣勢(shì)。
內(nèi)向的你仿佛被貼上過(guò)社交焦慮、自卑、不快樂(lè)、沒(méi)有幽默感等等的各種標(biāo)簽。
在這樣一個(gè)社交至上的大環(huán)境下，大家似乎都愛(ài)外向的人，做一個(gè)內(nèi)向者常常倍感壓力，甚至覺(jué)得很丟臉。
內(nèi)向有的時(shí)候沒(méi)什么不好，他們的內(nèi)心世界其實(shí)是非常豐富的，他們內(nèi)斂而不張揚(yáng)，具有深刻的內(nèi)涵，調(diào)查發(fā)現(xiàn)世界名人70%都是具有內(nèi)向性格的人。
可是，你真的了解什么是內(nèi)向嗎?你真的懂內(nèi)向的人嗎?你知不知道，其實(shí)內(nèi)向的人有很多可貴的品質(zhì)，內(nèi)向的人也可以光芒萬(wàn)丈。
內(nèi)向不是缺陷，是同樣值得欣賞與贊揚(yáng)的。
1.擁有更強(qiáng)的專注力。
內(nèi)向的人，大多喜歡像讀書(shū)寫(xiě)作，實(shí)驗(yàn)研究這種可以獨(dú)立完成的愛(ài)好，多年的磨練讓你能夠做事注意力高度集中，習(xí)慣深度思考。在完成一件事的效率上也會(huì)比外向的人要高。
2.快樂(lè)更容易。
性情與快樂(lè)無(wú)關(guān)，內(nèi)向并不是不快樂(lè)，只是喜歡享受另一種類型的快樂(lè)，比如沉浸在無(wú)人打擾的平靜中，讀一本書(shū)，看一部電影，聽(tīng)一首歌，放一陣空，發(fā)一會(huì)呆，靜坐冥想，甚至自己抽下風(fēng)，不需要太多。
3.驚人的行動(dòng)力。
比起豪情壯語(yǔ)的大肆去宣揚(yáng)自己的夢(mèng)想和目標(biāo)，他們更傾向于腳踏實(shí)地的去做，行動(dòng)力也會(huì)更強(qiáng)，成功的速度也會(huì)更快。
4.敏銳的洞察力。
《歡樂(lè)頌》里，性格外向的邱瑩瑩總是急著表達(dá)，遇事還沒(méi)弄清狀況就開(kāi)始咋咋呼呼，常常曲解別人的意思，不僅讓自己為此陷入窘境，也害得別人不安生。和她相比，文靜內(nèi)斂的關(guān)雎?tīng)柧陀懭讼矚g得多。正是因?yàn)樗麄兠翡J的洞察力，他們也常常能夠一語(yǔ)中的，看到事物的本質(zhì)。
5.值得被信賴。
內(nèi)向的人是最值得信任的，他們最會(huì)保守秘密。大家都知道你不會(huì)隨便評(píng)頭論足，隨便去八卦別人的事情，也不會(huì)四處散播。感覺(jué)內(nèi)向星人要掌控宇宙了，因?yàn)槿澜绲拿孛芏荚谒麄兡莾骸?BR> 6.出色的領(lǐng)導(dǎo)者。
與你認(rèn)為的恰恰相反，內(nèi)向的人可以成為很棒的領(lǐng)導(dǎo)者。你也許不喜歡說(shuō)話，但是內(nèi)向的性情，讓你知道如何尊重他人的需求，如何進(jìn)行戰(zhàn)略性的思考，如何提出有價(jià)值的建議。內(nèi)向的人往往能夠在管理團(tuán)隊(duì)時(shí)很有自己的一套。
7.擁有深度的人脈。
內(nèi)心性格的人也許朋友不多，但是只要成為了朋友就是一輩子的摯友，他們從不交酒肉朋友，交的都是交心的，靠譜的，志同道合的朋友。這樣的關(guān)系可以維持很久，也會(huì)成為彼此人生中的貴人，互幫互助。
8.強(qiáng)大的自我認(rèn)知。
很多人不懂自己，想不通自己為什么會(huì)成為這樣的人。而內(nèi)向的人中，很多人內(nèi)心堅(jiān)定而強(qiáng)大，十分了解自己，遵從內(nèi)心的想法，更知道何時(shí)為自己充電，何時(shí)應(yīng)該主動(dòng)出擊。
一個(gè)人的性情是天生的，幾乎無(wú)法改變，而性格是可以培養(yǎng)的。一個(gè)內(nèi)向的人可能不喜歡講話，但一樣可以很健談;可能不喜歡社交，但一樣可以在必要的時(shí)候一展風(fēng)采。
成功的道路上，盡管外向的人生神采飛揚(yáng)，但內(nèi)向的人天生自帶光芒!
如何處理好職場(chǎng)人際關(guān)系心得體會(huì)集錦篇二
云頂：你有沒(méi)有這樣的感覺(jué)：真誠(chéng)待人，但你不能改變別人以城市待人，有時(shí)你覺(jué)得你可以在圈子里做得很好，有時(shí)你覺(jué)得你不能了解這個(gè)世界。
然而，無(wú)論愿不愿意，幸福與否，我們都逃不開(kāi)網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系。
人際關(guān)系的疑惑。
我們經(jīng)常被一些關(guān)系所困擾。他怎么能這樣對(duì)我?我對(duì)他很好。但這往往是一種幻覺(jué)，
我們認(rèn)為只要我對(duì)別人好，別人就應(yīng)該對(duì)我好。但也許你的好，他不需要，或者不認(rèn)為是好的。
知乎有一個(gè)故事。女孩覺(jué)得自己總是盡力幫助別人，但沒(méi)有得到相應(yīng)的認(rèn)可。她在這個(gè)問(wèn)題上打電話給她母親。
母親根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)告訴她：
“我以前和你一樣。我總是喜歡幫助別人。有時(shí)候只是尋求幫助。有時(shí)我會(huì)盡力。別人是否感激并不重要。你可以盡你所能記住，如果那個(gè)人對(duì)我不好，我會(huì)很傷心，就像被背叛一樣?！?BR> 停頓了一下，她接著說(shuō)：
“然而，其他人不知道你是否在盡你所能。他們只根據(jù)你的幫助的效果來(lái)判斷你對(duì)他們的幫助程度。也許你的幫助能幫助人們記住。如果你盡力而為，那沒(méi)用。如果別人不欣賞你，或者對(duì)你有點(diǎn)不好，你就容易出現(xiàn)心理失衡。”
得失失衡實(shí)際上是一種自我意識(shí)的偏差，往往是用自己的標(biāo)準(zhǔn)和眼光預(yù)先判斷別人造成的。
所以我們真的很在乎別人對(duì)自己的評(píng)價(jià)，拼命從別人的眼里證明自己，維護(hù)自己的形象。
但是你在別人眼里的樣子和你在別人眼里的想法大不相同。也就是說(shuō)，你認(rèn)為自己很聰明，就像水中的魚(yú)，有很高的雙商和適當(dāng)?shù)墓ぷ鳌Ｊ聦?shí)上，每個(gè)人都會(huì)認(rèn)為你是一個(gè)表面上和內(nèi)心的蠢貨。
我們盡力樹(shù)立自己的形象，怕被人看不起，但也有可能別人從不注意你。
我們盡力去得到一些東西，但同時(shí)也反映出我們更害怕失望、拒絕和傷害，所以我們處處小心，所以更多的時(shí)候，我們的困惑無(wú)法融入我們周?chē)娜ψ印?BR> 太多的猜疑，筑起了溝通的高墻，我們都在自己筑起的籠子里，嘆息和跺腳，充滿了困惑。
人際關(guān)系的本質(zhì)。
我們很困惑，因?yàn)槲覀儾涣私怅P(guān)系的本質(zhì)。
影響人們交流吸引力的好處有兩種，直接的和間接的直接利益是指溝通過(guò)程帶來(lái)的直接愉悅。另一方的聰明才智、幽默和美麗能給人們帶來(lái)直接的好處。
間接收入是指在人際關(guān)系中可能給對(duì)方帶來(lái)的金錢(qián)、地位、名譽(yù)等潛在利益。人們能提供的直接或間接利益越多，他們就越有吸引力。
人際關(guān)系往往是利益關(guān)系。如果你認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，你就不會(huì)覺(jué)得這會(huì)傷害你的感情。
除了利益，人們之間不可避免地存在傷害。
例如，當(dāng)你被提升時(shí)，大多數(shù)加入公司的人都會(huì)感到不安，不管你工作多么努力，你都會(huì)得到提升。不管你想恢復(fù)你的友誼，但有一個(gè)真正的等級(jí)制度成為你的隔離區(qū)。
一起玩大大小小的，現(xiàn)在我不擅長(zhǎng)了。當(dāng)你開(kāi)車(chē)回家過(guò)年時(shí)，人們的心有點(diǎn)酸。如果你低下頭，你可以陪他喝酒，記住舊愛(ài)。這酒還是酸的。
在這個(gè)世界上，有些事情你應(yīng)該做。得罪人是不可避免的。對(duì)于一些注定會(huì)得罪人的人來(lái)說(shuō)，盡管你應(yīng)該以紳士的方式對(duì)待他們，但別以為你可以通過(guò)說(shuō)好話或做點(diǎn)什么來(lái)取悅別人。
要理解人際交往的本質(zhì)，減少人際交往中的困惑，就需要理解人際交往中的一些原則。
當(dāng)你認(rèn)識(shí)一個(gè)人時(shí)，不要說(shuō)太多。要交朋友，我們必須有選擇。我們需要和觀點(diǎn)相似的人交流。我們相處的時(shí)候，不要心胸太小，臉皮太薄，思想太開(kāi)放。只有我們打得好，我們才能建立穩(wěn)固的關(guān)系。
不要表現(xiàn)出你的優(yōu)越感，更不要說(shuō)做一個(gè)好老師了。你的優(yōu)越感會(huì)讓人感到自卑。除了確定的老師之外，任何人都不會(huì)相信人們的競(jìng)爭(zhēng)能力。同樣，如果你沒(méi)有被要求幫助，你也不能提供幫助。否則，你們之間不會(huì)有好的結(jié)局。
如果別人把你當(dāng)回事，那意味著你不值得他，所以不要試圖取悅他。
拒絕別人的果斷和直率，不要扭曲。
不要高估你和任何人的關(guān)系。
不要因?yàn)橛腥税菰L了你的朋友圈而自滿。也許他只是拉著別人說(shuō)，“來(lái)吧，我?guī)闳タ纯茨橙??！?BR> 保持個(gè)性，有自己的底線、原則、工作作風(fēng)，保持一些共性，背后多表?yè)P(yáng)別人，背后不說(shuō)別人壞話不要用一個(gè)標(biāo)簽來(lái)評(píng)判一個(gè)人。人都是多方面的。
彼此太近會(huì)受傷，太遠(yuǎn)會(huì)忽略，不遠(yuǎn)，不近，恰到好處，能相處得很好。
正如蔡康永所說(shuō)：“我鼓勵(lì)你做一個(gè)冷漠的人。過(guò)于熱情不是維持良好關(guān)系的方法?！?BR> 建立關(guān)系的好處。
當(dāng)今社會(huì)，圈子文化盛行，圈子效應(yīng)實(shí)際上是一個(gè)規(guī)模相對(duì)較大的人際圈子。在這個(gè)圈子里，我們互相學(xué)習(xí)，互相幫助，以行業(yè)推廣的形式工作。
如此良好的人際關(guān)系，復(fù)雜的事情也能破金，解決問(wèn)題，使一切變得簡(jiǎn)單。沒(méi)有良好的關(guān)系，簡(jiǎn)單的事情就會(huì)變得復(fù)雜。
但不能局限于一個(gè)圈子。你的人際網(wǎng)絡(luò)也應(yīng)該多樣化、廣泛化，也就是說(shuō)，應(yīng)該增加更多的網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)，讓各行各業(yè)的人都有一點(diǎn)更好。有了這樣的網(wǎng)絡(luò)，就可以實(shí)現(xiàn)跨領(lǐng)域的合作，創(chuàng)造更多的價(jià)值。
如何處理好職場(chǎng)人際關(guān)系心得體會(huì)集錦篇三
有個(gè)最高贊是：
如果有朋友生了二胎，你去探望，體貼的做法是給老大也買(mǎi)一份禮物，并且在探望時(shí)多跟老大交流，讓他(她)感到叔叔和阿姨的關(guān)注和愛(ài)一如既往。
這個(gè)時(shí)候，老大是全家之中最敏感脆弱的，你的小小體貼可能使得他(她)對(duì)老二的態(tài)度完全不同。降低老大的敵意，是你給老二最好的禮物。
高情商，就是能設(shè)身處地的想人所想，讓人如沐春風(fēng)。
mon。
01。
高情商是會(huì)說(shuō)話。
朋友公司前段時(shí)間來(lái)了一個(gè)實(shí)習(xí)生，94年處女座姑娘小a，情商奇高，不到一月時(shí)間“拿下”所有跟她有交集的男人：
有一次，小a陪領(lǐng)導(dǎo)去出差。
領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)備買(mǎi)雙鞋，售貨員說(shuō)“你可能要穿40碼半”。領(lǐng)導(dǎo)很驚訝的說(shuō)“還有半碼的鞋啊?”
售貨員不屑“先生你可能沒(méi)買(mǎi)過(guò)，我們家鞋都有半碼的”。
領(lǐng)導(dǎo)正尷尬的時(shí)候，小a馬上說(shuō)“我們領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)然不知道，平時(shí)他的鞋都是我們幫他買(mǎi)。他可忙嘞!”
從此領(lǐng)導(dǎo)去哪出差都帶她。
比如在和客戶吃飯，“李總原來(lái)你喜歡吃海鮮啊?我老家可是山東的喲，我家里有自己做的海鮮醬，下次拿給您嘗嘗?！?BR> 而她也確實(shí)連夜讓人從老家寄來(lái)了手工做的海鮮醬，客戶吃了贊不絕口。
這種時(shí)候她就會(huì)得得瑟瑟的模樣：
“這可是我們家祖?zhèn)魇炙?，就等著您夸?jiǎng)呢，您快多夸幾句~”
哄的一群中年男人瞬間回到十八歲少年模樣，陪著a一唱一和花枝亂顫。
無(wú)論你愿不愿意承認(rèn)，這都是一個(gè)真實(shí)存在的人生潛規(guī)則：情商高、會(huì)說(shuō)話的人一開(kāi)口就贏了。
有些人年紀(jì)輕輕就能身居高位，有些人，兢兢業(yè)業(yè)卻只能拿著月薪5000。不是因?yàn)轭佒档鸵膊皇且驗(yàn)槟芰θ?，只是情商惹的禍?BR> mon。
02。
高情商是懂分寸。
記得《妻子的浪漫旅行》中，付辛博說(shuō)過(guò)，最怕父母吵架，他們誰(shuí)也不道歉，最長(zhǎng)冷戰(zhàn)一個(gè)月，家里冷冷冰冰。
正印證了那句話：“凡是和老婆講道理的男人，情商都有問(wèn)題。”
家是講愛(ài)的地方，只會(huì)講對(duì)錯(cuò)不道歉的男人，智商情商雙低。
曾看到一個(gè)段子——《一個(gè)模范丈夫的自述》。
昨天和老婆下象棋，五招之后我便勝局在望。
老婆臉拉長(zhǎng)了，硬說(shuō)馬可以走“田”字，因?yàn)槭乔Ю锺R，我忍了。
又說(shuō)兵可以倒退走，是特種兵，我忍了。非得讓象過(guò)河，是小飛象，我也忍了。
最過(guò)分的是炮可以不用隔棋或者隔兩個(gè)以上都可以打，因?yàn)槭歉呱渑?，我還是忍了。
忍無(wú)可忍的是車(chē)可以拐彎，還振振有詞說(shuō)哪有車(chē)不能拐彎的嗎?
這我全部忍了，繼續(xù)艱難鎖定勝局……。
但最后，她竟然用我的士，干掉了我的將。說(shuō)這是潛伏了多年的間諜，特意派來(lái)做臥底的。
最后，她贏了……于是，她愉快的去洗衣服做飯了。
從這個(gè)老公的描述中，我感受到了無(wú)限歡樂(lè)的逗逼夫妻生活。
家從來(lái)都不是講理的地方，相比起對(duì)錯(cuò)，女人更在乎態(tài)度。
情商低的人，會(huì)把一些小事變大事，最后無(wú)法收?qǐng)?。情商高的人，卻知道怎么運(yùn)用技巧和手段調(diào)和矛盾。
mon。
03。
高情商是會(huì)懂尊重。
一個(gè)人的成就，20%取決于他的智商，80%取決于他的情商。
地下皇帝杜月笙，從一個(gè)小癟三混進(jìn)十里洋場(chǎng)，成為上海最大的黑幫幫主，靠的就是在意別人在意的高情商。
時(shí)人評(píng)價(jià)他是“有天大的本事，卻沒(méi)有一點(diǎn)脾氣”，無(wú)論對(duì)待什么人，杜月笙都給足了別人面子。
有一次，杜月笙的部下家里出了問(wèn)題，急需用錢(qián)。當(dāng)他知道后，便親自送了一筆錢(qián)給他，不使任何人曉得。
人生在世，誰(shuí)沒(méi)有遇到難處的時(shí)候呢?很多人會(huì)伸出援手，但卻是以“施舍”的態(tài)度，并且往往恨不得昭告天下。
但杜月笙不一樣，他不僅會(huì)對(duì)你好，而且還會(huì)以你最能接受的方式對(duì)你好。
這才是真正的高情商，懂得尊重，恰到好處，既能實(shí)現(xiàn)自己目的，又能實(shí)現(xiàn)雙贏局面。
情商不是與生俱來(lái)的，每個(gè)人或多或少在情緒處理上有自己不自知的一面，但經(jīng)歷得越多，我們的情商也會(huì)隨之提高。任何人都有可能成為一個(gè)高情商的人。
而想要提升情商，先從正確認(rèn)識(shí)自己的情商水平開(kāi)始。
如何處理好職場(chǎng)人際關(guān)系心得體會(huì)集錦篇四
在職場(chǎng)上，人的不良情緒多半來(lái)源于工作壓力，把控不住自己，就可能發(fā)泄和爆發(fā)出來(lái)，痛快了當(dāng)時(shí)的心情，卻封堵了回旋的余地，帶來(lái)的是事后的悔恨煩惱。本來(lái)同事對(duì)你印象不錯(cuò)，糟糕的情緒表現(xiàn)，會(huì)讓你的形象大打折扣，人際關(guān)系也因此緊張，變得不再和諧順暢。如果存在情緒低落之時(shí)，不妨嘗試掌控情緒六步法，你的不良情緒會(huì)大有轉(zhuǎn)機(jī)。
1.尋根法。
不良情緒不是空穴來(lái)風(fēng)，原因何在呢?自己的無(wú)名之火到底該不該起，煩躁之氣值不值發(fā)?應(yīng)找準(zhǔn)根底，分析曲直，遇事有壓力，鬧情緒發(fā)脾氣，是不明智的選擇，關(guān)鍵是理性思維，盡快拿出解決問(wèn)題的辦法。
2.自勸法。
唯有自己是情緒的主宰，別人都是旁觀者，當(dāng)覺(jué)得情緒要發(fā)作時(shí)，需要自己解勸自己，提醒自己發(fā)泄情緒所帶來(lái)的反面后果，一時(shí)出氣但于事無(wú)補(bǔ)，甚至讓事情變得更糟，要立即拴住不良情緒的脫韁野馬，不能任由其狂放不羈。
3.放松法。
情緒來(lái)臨時(shí)，心跳加快，煩躁不安，如何讓身心緊張松弛下來(lái)，要在自己身體功能上進(jìn)行調(diào)整，如適當(dāng)做舒展活動(dòng)，深吸氣，緩呼氣，通過(guò)調(diào)息讓自己的心情漸漸松緩和平靜。
4.轉(zhuǎn)移法。
不要總考慮帶給你不良情緒的事，轉(zhuǎn)移注意力，換一個(gè)話題，把心思放到別的地方，及時(shí)離開(kāi)原來(lái)的環(huán)境，接觸新的環(huán)境和事物，看看外面的風(fēng)景，呼吸新鮮的空氣，心情就會(huì)隨之而變，自然會(huì)減輕壓力，帶來(lái)情緒的緩解和消卻。
5.緩沖法。
鬧心的事，不可能無(wú)緣無(wú)故一下子就煙消云散了，在沒(méi)有解決辦法前，適當(dāng)擱置冷處理，給自己緩沖的時(shí)間，擱一擱，放一放，尋轉(zhuǎn)機(jī)，不讓不良情緒左右自己的心情，也讓自己的疲憊的心理得到緩歇。
6.頓悟法。
其實(shí)，很多事情糾結(jié)為難，是自己有心結(jié)打不開(kāi)，佛語(yǔ)說(shuō)“把單純的事情看得很?chē)?yán)重，你會(huì)很痛苦”?？吹瞄_(kāi)放得下，把負(fù)面情緒看得淡一些，站高自然看遠(yuǎn)，心寬自然容物，毛塞頓開(kāi)于自悟，平衡正存于心態(tài)。
這六步法，會(huì)讓不良情緒分崩離析，遠(yuǎn)你而去，助你輕裝上陣，心平氣和，以良好的形象面對(duì)職場(chǎng)，成為高情商的職場(chǎng)人。
如何處理好職場(chǎng)人際關(guān)系心得體會(huì)集錦篇五
“這事明明是你的失誤，怎么還賴上我了!!”“笑話，這是你的失誤，大家都心知肚明，不信我們找人去評(píng)評(píng)理?！?BR> 兩個(gè)同事就一件工作上的事情發(fā)生爭(zhēng)吵，去找第三方評(píng)理。
他們找到了小芳來(lái)當(dāng)裁判，小芳推了推在鼻梁上的眼睛，開(kāi)始行使裁判的職責(zé)。
“我覺(jué)得這個(gè)事情啊，你們雙方都有責(zé)任，不過(guò)話又說(shuō)回來(lái)，誰(shuí)都不是故意，所以···”
小芳話還沒(méi)有說(shuō)完，倆人同時(shí)丟下一句話：“學(xué)什么不好，學(xué)別人和稀泥，你以為你是誰(shuí)啊，我們還是找別人評(píng)理去吧?！?BR> 留下小芳一臉的蒙圈：我這是說(shuō)錯(cuò)什么了嗎?
職場(chǎng)上經(jīng)常會(huì)發(fā)生這種事情，兩個(gè)同事發(fā)生了爭(zhēng)論，你去打圓場(chǎng)，不打還好，你一打圓場(chǎng)，雙方都把矛頭指向你，弄得你好不委屈。
如果你不知道怎么調(diào)節(jié)矛盾，就算別人請(qǐng)你當(dāng)裁判，你還是說(shuō)一句“這事我還真不清楚”為妙。免得正在氣頭上的雙方把火氣全撒在你身上。
2
調(diào)節(jié)矛盾，千萬(wàn)不能向居委會(huì)大媽學(xué)習(xí)。
有些人像居委會(huì)大媽一樣，以為調(diào)節(jié)矛盾嘛，就是三條：
第一：秉承著一種公平公正的態(tài)度，雙方都不偏袒，不拉偏架。
第二:一個(gè)巴掌拍不響，你們雙方都有錯(cuò)，你就算一點(diǎn)錯(cuò)都沒(méi)有，跟人鬧矛盾這件事本身就有錯(cuò)。
第三：既然都有錯(cuò)，各自退下反思自已去。
很多人一看，這個(gè)套路好，很容易學(xué)，于是就現(xiàn)學(xué)現(xiàn)買(mǎi)。
但爭(zhēng)論雙方往往不干了，“你算哪根蔥，你憑什么這么說(shuō)我們!”好心被當(dāng)成了驢肝肺。
如果你真想去調(diào)停雙方的矛盾，你應(yīng)該怎么辦呢?
3
首先要明白：身份很重要。
每次我看拳擊比賽，我都很替裁判捏把汗。兩個(gè)巨型大漢，專業(yè)拳擊手，隨便哪個(gè)人來(lái)一拳，就能把在他們中間的那個(gè)裁判打得半身不遂。
但我從來(lái)沒(méi)見(jiàn)過(guò)有拳擊手攻擊裁判。
這是因?yàn)楸荣愐?guī)定了，就必須聽(tīng)裁判的。誰(shuí)不聽(tīng)裁判的，誰(shuí)就不能參加比賽。
但如果在路上兩個(gè)人吵起來(lái)了，你上去說(shuō)：都別吵了，和諧社會(huì)，吵什么吵。
你看雙方會(huì)不會(huì)噴你。
“喲，哪冒出一顆蔥啊!”聽(tīng)到這話，你可能恨不得地上有個(gè)縫馬上鉆進(jìn)去吧。
這時(shí)，如果是一個(gè)警察叔叔，穿著制服，向吵架的雙方各敬一個(gè)禮。你看這兩個(gè)路人敢噴警察不。
4
尋找最大公約數(shù)。
一輛出租車(chē)和一輛小汽車(chē)堵在了路口，誰(shuí)也不愿意讓著誰(shuí)。
雙方杠上了，雙方都聲稱，除非對(duì)方先讓，否則寧愿堵在這，看誰(shuí)能抗過(guò)誰(shuí)。你恰巧堵在后面也過(guò)不去。
這個(gè)時(shí)候，你著急回家，要怎樣去調(diào)停這個(gè)矛盾，當(dāng)個(gè)和事佬呢?這個(gè)時(shí)候跟任何一方急是沒(méi)用的。
你可以跑過(guò)去跟出租車(chē)司機(jī)說(shuō)：兩個(gè)人里，你是專業(yè)司機(jī)，應(yīng)該你先讓。
這時(shí)你給對(duì)方戴了一頂專業(yè)的帽子，讓他覺(jué)得自己先讓，不但不算認(rèn)慫，還顯得比對(duì)方更專業(yè)。擁堵解除了，你也可以順暢回家了。
假如不是一輛出租車(chē)和小車(chē)堵在了一起,而是兩輛小汽車(chē)堵在了一起，是不是問(wèn)題就解決不了呢?還是可以解決的?？倳?huì)有區(qū)別的，你一定要去找出這個(gè)區(qū)別來(lái)。
比如說(shuō)，如果有女司機(jī)，男司機(jī)就要顯示紳士風(fēng)度。比如說(shuō)，車(chē)?yán)锩嬗袥](méi)有老人小孩，如果有老人小孩，就應(yīng)當(dāng)尊老愛(ài)幼。
再比如說(shuō)，車(chē)輛有沒(méi)有區(qū)別，有的車(chē)倒車(chē)性能好，就應(yīng)該先讓。
任何爭(zhēng)吵，除非雙方鐵了心要一撕到底，否則一定有一個(gè)最大的公約數(shù)。
什么是最大的公約數(shù)呢?就是一個(gè)雙方都想要的結(jié)果。
比如上面堵車(chē)的案例里，沒(méi)有人想堵在這里一直回不了家。
比如夫妻鬧冷戰(zhàn)，沒(méi)有人想一直冷戰(zhàn)下去。比如談判，沒(méi)有人是為了談判破裂而來(lái)的。
有了這個(gè)最大公約數(shù)，既然大家都想要一個(gè)好結(jié)果，那么找出雙方的區(qū)別，讓有優(yōu)勢(shì)的那一方讓一讓，很多矛盾就自然解決了。
5
調(diào)停的目的是你要幫人解決問(wèn)題。
有些人一身正氣，很熱心地幫別人解決矛盾，但最后也會(huì)吃力不討好。關(guān)鍵是你要解決問(wèn)題啊。
我上大學(xué)的時(shí)候，全校的同學(xué)都在刷《血色浪漫》這部電視劇，里面有一個(gè)情節(jié)：一個(gè)戰(zhàn)士回家探親，在半路上碰到一個(gè)渣男正在打老婆。
戰(zhàn)士很生氣，男人怎么能打女人呢，就算是打老婆也不行。于是上前把這個(gè)渣男暴打了一頓。但他沒(méi)想到渣男的老婆并不領(lǐng)情。
她不但不感激這個(gè)戰(zhàn)士，反而纏著這個(gè)戰(zhàn)士撒潑，說(shuō)：你打了我的男人，不能就這么輕易地走了。最后這個(gè)戰(zhàn)士因?yàn)檫@件事，被部隊(duì)勒令退伍了。
我們寢室里幾個(gè)同學(xué)看到這里，都覺(jué)得這女的太賤了，都分不清誰(shuí)在幫你，誰(shuí)在打你。但是后來(lái)回頭一想，這個(gè)戰(zhàn)士確實(shí)就是太沖動(dòng)。
丈夫打妻子，你最多上去制止暴力的發(fā)生。假如你以為自己打他一頓后，他就不敢這么對(duì)老婆了，那無(wú)疑太天真了。
你是一個(gè)過(guò)路的，你打了他丈夫，如果他妻子在旁叫好的話，你走之后，我們用手指頭想也知道她丈夫會(huì)把氣撒在她身上。
這個(gè)女人很清楚，問(wèn)題的癥結(jié)在哪?打一頓，解氣是解氣，但是解決不了問(wèn)題。真正要解決問(wèn)題，就得幫這個(gè)女人離婚，離開(kāi)這個(gè)渣男。
一般我們有了矛盾，會(huì)去找領(lǐng)導(dǎo)解決問(wèn)題，在生活中，有了解決不了的問(wèn)題，會(huì)去找有威望的人，這些人都有解決問(wèn)題的能力。
當(dāng)你去調(diào)停矛盾雙方的時(shí)候，得先想一想，我有沒(méi)有能力幫他們解決這個(gè)問(wèn)題。
6
最后，多些真誠(chéng)，少些套路。
很多矛盾最后的解決，往往是大家放下矛盾，回到人與人之間的感情上來(lái)了。為了大家的感情，很多矛盾都不算事。
張總、李總和和趙總?cè)齻€(gè)人運(yùn)營(yíng)著一家中等規(guī)模的公司，三個(gè)人分工明確。
張總負(fù)責(zé)公司整體的戰(zhàn)略和外部合作，李總負(fù)責(zé)公司日常運(yùn)營(yíng)，而趙總負(fù)責(zé)公司的人力資源。
有一天張總替公司招了一個(gè)新員工。新員工和張總有一個(gè)特殊關(guān)系：她是張總的大學(xué)老師推薦過(guò)來(lái)的優(yōu)秀畢業(yè)生。
張總因?yàn)楫?dāng)天有事要外出，就交代趙總安排一下新員工的入職。在公司的微信群里，大家都對(duì)新員工的到來(lái)表示歡迎，李總還特地發(fā)了一個(gè)大紅包給她。
群里氣氛當(dāng)時(shí)特別好。這時(shí)，趙總無(wú)意識(shí)地說(shuō)了一句:這是張總的師妹，以后大家多照顧一下。這下可惹毛了李總。
雙方戰(zhàn)火一觸即發(fā)。這時(shí)，張總看到了，就在群里悠悠地說(shuō)了一句：大家都別吵了，我知道你們都是為了公司好。
不管是李總還是趙總，都是明白人，看了這句話，都不爽了。又是這個(gè)套路，都是千年的狐貍，你玩什么聊齋。
張總一看套路用不成了，馬上道歉。實(shí)話實(shí)話，這事是我的錯(cuò)，我是問(wèn)題的根源。
人是我招的，今天外出有事，所以請(qǐng)李總幫我介紹她入職。李總請(qǐng)放心，我對(duì)新員工有信心，出了什么事我擔(dān)著。
雙方一看，既然有人出來(lái)真誠(chéng)認(rèn)錯(cuò)，再追究未免傷了和氣。于是大家互發(fā)紅包，這一頁(yè)就這么揭過(guò)啦。
如何處理好職場(chǎng)人際關(guān)系心得體會(huì)集錦篇六
知名招聘網(wǎng)站就“與老板吃飯”一事做了細(xì)致調(diào)查。
請(qǐng)戀人不如請(qǐng)老板吃飯。
或許對(duì)于要養(yǎng)房養(yǎng)車(chē)養(yǎng)兒的負(fù)資產(chǎn)族來(lái)說(shuō)，主動(dòng)請(qǐng)老板吃飯有些違心。但如果你能大方地說(shuō)上一句“今天我請(qǐng)客”，而最后買(mǎi)單者未必就是你。在“與老板吃飯誰(shuí)買(mǎi)單”的選項(xiàng)調(diào)查中，飯局的費(fèi)用由老板出錢(qián)的超過(guò)55%，由單位報(bào)銷(xiāo)的占了25%，而由個(gè)人買(mǎi)單的不到20%。據(jù)此，我們除了能在中國(guó)飯桌文化的大環(huán)境下向老板展示謙和有禮的品質(zhì)，還將有80%的機(jī)會(huì)空手套白狼。
白領(lǐng)共識(shí)：?jiǎn)为?dú)與老板進(jìn)餐有助職業(yè)發(fā)展。
據(jù)我們的調(diào)查，15%的職場(chǎng)人士不曾有與老板一同進(jìn)餐的經(jīng)歷，“我們?nèi)笔Я斯ぷ髦械臉?lè)趣，也錯(cuò)過(guò)了可能的晉升機(jī)會(huì)”，沒(méi)有與老板吃過(guò)飯的edward泄氣地說(shuō)。在中國(guó)的飯桌文化起跑線上輸給了別人，讓不少白領(lǐng)叫苦不迭。
多數(shù)人還是有機(jī)會(huì)與老板一起吃飯的，但卻是發(fā)生在員工眾多的年夜飯上?！霸谶@樣的場(chǎng)合，想要引起老板的注意，除了跳一段抽風(fēng)的舞蹈，我看是沒(méi)有別的方法了”，作為一個(gè)普通行政人員的jenny顯得很無(wú)奈。其實(shí)非核心部門(mén)的員工多少都會(huì)有這方面的煩惱，但一段舞是否能拉回老板久已游離的關(guān)注?難!
請(qǐng)老板吃飯近四成有心沒(méi)膽。
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，超過(guò)60%的人希望能依托老板躲避裁員風(fēng)，其中23%的個(gè)人或團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)備或已經(jīng)在規(guī)劃與老板吃飯一事。但仍有37%的受訪者僅僅停留在想法階段上，“被老板拒絕怎么辦?”“吃飯時(shí)惹到老板了怎么辦?”“被別人知道日后排擠你怎么辦?”等等緣由成了他們目前最大的擔(dān)憂。
剩余不到四成的白領(lǐng)認(rèn)為自己的命運(yùn)并非直接捆綁在老板身上，直屬上司才是自己目前要溜須拍馬的對(duì)象?！皳?jù)我推測(cè)老板至少要比我高出十個(gè)等級(jí)，我是誰(shuí)他都不知道，貿(mào)然請(qǐng)他吃飯，說(shuō)不定被他給打?yàn)榉磁?，把我給倒茬了!”目前所在企業(yè)正在實(shí)施兼并的sunny選擇把關(guān)注點(diǎn)集中在自己上司的身上。
事實(shí)上老板決定著部門(mén)的命運(yùn)，而部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)又手握著小白領(lǐng)的前景。不論此時(shí)你是否能與老板坐在一起海闊天空，重要的是身為白領(lǐng)的你玩千萬(wàn)不要在各方危難之時(shí)給部門(mén)和老板惹麻煩，做一個(gè)融入環(huán)境的變色龍是目前最為可取的保身之策。
圓桌八座你坐哪邊?
不論現(xiàn)在與老板同餐的機(jī)會(huì)是否已成熟，我們有理由相信未來(lái)有一天你總會(huì)成為公司的棟梁之才，獲得老板的接見(jiàn)并能有幸與老板同餐。那么，假設(shè)一個(gè)圓桌八個(gè)座，待老板坐定后你會(huì)選擇坐哪邊呢?無(wú)憂調(diào)查顯示，近八成的白領(lǐng)都不愿憋屈了這一特殊時(shí)刻，紛紛搶占老板最佳視線內(nèi)的座位。
對(duì)面的保守型：老板低頭是碗抬頭是我。
剛從國(guó)企順利跳到外企的rick推崇一個(gè)原則：老板天天見(jiàn)，鈔票明天見(jiàn)。在輩分觀念嚴(yán)格的國(guó)企里，rick練就了一張鋼鐵般的臉皮，如今這張臉皮順勢(shì)帶入了外企。出于與老板關(guān)系尚不熟，不明老板喜好的原因，rick選擇坐在老板抬頭就能看見(jiàn)的地方——老板的對(duì)面。一旦發(fā)生與老板對(duì)視的情況，rick提醒自己：停止咀嚼并保持微笑!
據(jù)無(wú)憂調(diào)查顯示，有超過(guò)40%的白領(lǐng)采取了保守型戰(zhàn)術(shù)，rick則希望自己能盡快加入激進(jìn)派的行列。
旁邊的激進(jìn)派：老板身邊說(shuō)話方便。
君王身邊非臣即后，非富即貴。席位風(fēng)俗傳承至今，老板身旁的座位同樣依附著財(cái)富和話語(yǔ)權(quán)。已經(jīng)和老板成為朋友的tadd常會(huì)被老板邀請(qǐng)參加各方晚宴，而老板坐定后總是會(huì)朝tadd招招手，示意tadd入席身旁的座位?！皩擂蔚臅r(shí)候老板需要有個(gè)熟人在身旁”，tadd認(rèn)為自己能被老板器重完全得益于他在飯局上的表現(xiàn)。除了受到老板邀請(qǐng)入座的，有些人則更主動(dòng)，搶占老板身邊席位的他們是激進(jìn)派的典型。
想替老板獻(xiàn)殷勤夾菜，或是對(duì)老板察言觀色順勢(shì)說(shuō)上兩段笑話，老板身邊的旁席是最合適不過(guò)了。調(diào)查中，有34%的白領(lǐng)希望自己能坐上這把擁有“魔力”的座椅，為自己的未來(lái)注入強(qiáng)心劑。
藏著的自閉型：躲起來(lái)吃得活絡(luò)。
david的老板是老外，而david卻很痛恨國(guó)外吃飯時(shí)的那套刀叉文化。，尤其是現(xiàn)在這個(gè)非常時(shí)刻，每次有飯局是能推則推，不能推的就一定要找個(gè)最不起眼的座位。“金融風(fēng)暴發(fā)生以來(lái)，我的工作受到了更多的局限，我不想在吃飯時(shí)還得陪笑臉束手束腳跟著一起受難。”david直言不諱。當(dāng)被問(wèn)起是否會(huì)擔(dān)心老板不悅時(shí)，david表示就算老板為此不高興，優(yōu)秀的工作成績(jī)也會(huì)讓老板閉起嘴。
很多人不明白david的這套“愉快進(jìn)食”的思路，但仍然有超過(guò)9%的人選擇了同樣的選項(xiàng)。
不管最后你坐在了哪邊，飯局才剛剛開(kāi)始，好戲還在后頭。
老板的心思你不能不知。
現(xiàn)在，吃飯時(shí)間到了!如果你不想惹老板生氣，你最好在自己的員工手冊(cè)上寫(xiě)上：體恤老板是每個(gè)員工應(yīng)盡的責(zé)任。并遵循以下幾點(diǎn)：
讓最舒服的座。
哪些是最舒服的座?窗邊的席位、里面的席位、能眺望美景的席位都是上座。安排座位時(shí)，請(qǐng)老板先入座，并站在老板選定的椅子左側(cè)，右手拉開(kāi)椅子，而且不發(fā)出聲響。
點(diǎn)老板身體最需要的菜。
老板失眠：可點(diǎn)有桂圓、葵花子、黃花菜、大棗、蜂蜜為材料的菜，如桂圓銀耳湯、心太軟、蜂蜜厚多士等，禁忌辛辣和燒烤。
老板腸胃不佳：可點(diǎn)牛奶、雞蛋、豆?jié){、魚(yú)、瘦肉等，同時(shí)避免使用油煎、炸、爆的烹調(diào)方法和強(qiáng)烈的調(diào)味品，如胡椒粉、咖喱粉、芥末、辣椒油等。
老板脫發(fā)：可點(diǎn)菠菜、包心菜、芹菜、萵苣、大豆、黑芝麻、玉米、海帶、紫菜、牡蠣等，牛骨湯、排骨湯也是不錯(cuò)的選擇，少點(diǎn)肝類、肉類等食物。
點(diǎn)什么樣的菜色還可以根據(jù)時(shí)節(jié)、老板的口味、飯店的特色而定。
談最不痛不癢的話題。
適宜飯桌上討論的話題由淺入深依次為：天氣、嗜好、新聞、運(yùn)動(dòng)、明星、汽車(chē)、旅行、故鄉(xiāng)和家庭。聚會(huì)時(shí)千萬(wàn)不要談工作，嚴(yán)肅的話題還是留在會(huì)議室和吃商務(wù)套餐的時(shí)候去商議吧。
或許有人說(shuō)：不要大驚小怪，老板都很隨和。是的，不被踩著尾巴的時(shí)候老板都是貓，反之則是可以把你生吞的虎。所以在你無(wú)法確定他/她的底線時(shí)，走前輩走過(guò)的路是最安全的。
飯桌上的那些糊涂事。
對(duì)于新進(jìn)職業(yè)來(lái)說(shuō)，怎樣在飯局上把握得當(dāng)是必修的一門(mén)課，即便進(jìn)餐時(shí)間不屬于八小時(shí)之內(nèi)。以下是新人特別要注意的飯局禮儀之外的飯局雷區(qū)：
雷區(qū)1：做主。
老板把菜單遞到了alex的面前，于是alex心領(lǐng)神會(huì)地點(diǎn)起了菜，心里還一直告誡自己要遵循“n+1”(飯桌人數(shù)+1)原則，避免讓場(chǎng)面看上去過(guò)于寒酸或過(guò)于鋪張。差不多完事時(shí)，alex突然想起這么多爺們沒(méi)點(diǎn)酒怎么行呢，趕忙拉著服務(wù)員叫道：“開(kāi)三瓶茅臺(tái)!”當(dāng)下，老板的臉就綠了。
無(wú)憂建議：老板會(huì)臉綠的關(guān)鍵原因是alex把主全給做了，從根本上無(wú)視了老板的存在。正確的做法是下屬可以負(fù)責(zé)點(diǎn)菜，但應(yīng)該適時(shí)詢問(wèn)老板的喜好，并將最易挑選和顯示權(quán)利的點(diǎn)酒一事讓由老板來(lái)做決定。
雷區(qū)2：反灌老板。
酒菜都上齊了，前輩悄悄關(guān)照關(guān)照sam要幫老板擋酒，于是sam按照前輩箴言接過(guò)了所有遞向老板去的酒杯。幾杯下去后，sam被老板點(diǎn)名去給客戶敬酒，sam心里一樂(lè)想：老板真器重我!于是調(diào)了個(gè)頭回敬老板，看老板硬著頭皮把酒給喝下去的那刻sam想死的心都有了。
無(wú)憂建議：即便在飯桌上，也不要忘記老板永遠(yuǎn)是最高的那位，不要做出僭越輩分的傻事。平時(shí)要度量出自己的酒量，一旦到了臨界點(diǎn)就要全身而退，切莫逞強(qiáng)，鬧事可小可大，可若傷了身，日后花錢(qián)也買(mǎi)不回。
如何處理好職場(chǎng)人際關(guān)系心得體會(huì)集錦篇七
真正的富人或有錢(qián)人，在處理人際關(guān)系時(shí)，往往懂得5個(gè)高情商的社交技巧或者說(shuō)高情商的表現(xiàn)，難怪有錢(qián)人越有錢(qián)，錯(cuò)不了。
1.不在無(wú)謂的爭(zhēng)執(zhí)上浪費(fèi)時(shí)間。
社交場(chǎng)合中，很多人似乎都有這樣一種心理：在口頭上讓人退讓認(rèn)輸，就會(huì)讓自己的內(nèi)心多一點(diǎn)自豪和優(yōu)越。但表面上的勝利并不是真正的勝利，真正的有錢(qián)人不會(huì)在無(wú)謂的爭(zhēng)執(zhí)上浪費(fèi)時(shí)間。
無(wú)疑，在一些無(wú)謂的事情，與別人爭(zhēng)得臉紅脖子粗，堅(jiān)持自己是辯論的勝利者，這是一種愚蠢的做法。著名成功學(xué)大師卡耐基有一段名言，他說(shuō)：“你不能辯論得勝。你不能，因?yàn)槿绻闶?，你就失敗了，如果你得勝，你還是失敗的。為什么?就算你勝過(guò)對(duì)方，將他的理由說(shuō)得漏洞百出，并證明他是神經(jīng)錯(cuò)亂，那又怎樣?覺(jué)得很好，但他怎樣?你使他覺(jué)得脆弱無(wú)援，你傷了他的自尊，他就一定會(huì)反對(duì)你的勝利?！?BR> 2.贊美他人，贊美是最高級(jí)的情商。
在社交場(chǎng)合，真正的富人或有錢(qián)人往往很重視說(shuō)話的技巧性，并把它當(dāng)成人生的修煉，尤其是對(duì)贊美的運(yùn)用，他們更是非常重視，將贊美當(dāng)作最高級(jí)的情商。
富人或有錢(qián)人對(duì)贊美的重視的確很有道理，贊美在人際交往中的作用可以用異常重要這四個(gè)字來(lái)形容。誠(chéng)懇的、飽含熱激的去贊美對(duì)方，不僅能表現(xiàn)我們的友善心理和良好修養(yǎng)，博得對(duì)方好感還能讓對(duì)方感到自我價(jià)值被認(rèn)可、被接受，認(rèn)為自己的內(nèi)心深處有與你這個(gè)陌生人相通的地方，從而很容易對(duì)你產(chǎn)生好感，主動(dòng)親近你，渴望與你搞好關(guān)系。
3.懂得給別人臺(tái)階下。
真正富人或有錢(qián)人，在社交活動(dòng)中，也會(huì)遭遇沖突和尷尬，但他們的高情商體現(xiàn)在，遭遇這種情況，處理人際關(guān)系時(shí)，能夠適時(shí)地為對(duì)方提供一個(gè)恰當(dāng)?shù)摹芭_(tái)階”，比如示弱、露丑、自嘲等等，使對(duì)方免丟面子，不至于讓雙方撕破臉，其關(guān)鍵在于不露聲色。如此，不僅能獲得對(duì)方的好感，而且也有助于樹(shù)立良好的社交形象。否則，對(duì)方下不了“臺(tái)階”出了丑，可能會(huì)記恨你一生。
4.不在失意之人和窮人面前說(shuō)得意之事。
躊躇滿志，春風(fēng)得意是每個(gè)人都渴望的境界。但真正的富人或有錢(qián)人懂得一個(gè)道理，無(wú)論多有錢(qián)，多得意，都絕對(duì)不能忘形，特別是在失意者和窮人的面前，他們會(huì)對(duì)自己的言行舉止，時(shí)時(shí)注意，不會(huì)因?yàn)閺埧窕蜢鸥坏男袨楸蝗俗プ∥舶?，這無(wú)疑也是高情商的體現(xiàn)。
不管是失意之人還是窮人，在人際交往中，心理往往是比較敏感的，也是多疑的，尤其是在有錢(qián)人相處時(shí)。你的得意之事、得意之語(yǔ)在他聽(tīng)來(lái)，往往充滿了諷刺與嘲弄的味道，對(duì)他可能會(huì)產(chǎn)生極大傷害，讓他感受到你“看不起”他。當(dāng)然有些人不在乎，你說(shuō)你的，他聽(tīng)他的，但這么豁達(dá)的人并不是很多。
5.避免揭人之短，不在他人傷口上撒鹽。
在社交場(chǎng)合，場(chǎng)面話誰(shuí)都能說(shuō)，但并不是誰(shuí)都會(huì)說(shuō)，一不小心，也許你就踏進(jìn)了言語(yǔ)的“雷區(qū)”，觸到了對(duì)方的隱私和痛處，犯了對(duì)方的忌，對(duì)聽(tīng)話者造成一定的傷害。其實(shí)，每個(gè)人都有所長(zhǎng)，亦有所短，真正的富人或有錢(qián)人，在處理人際關(guān)系時(shí)，一個(gè)很高情商的體現(xiàn)，就是善于發(fā)現(xiàn)對(duì)方身上的優(yōu)點(diǎn)，夸獎(jiǎng)對(duì)方的長(zhǎng)處，而不要抓住別人的隱私、痛處和缺點(diǎn)，大作文章，因?yàn)樗麄兩钪航胰酥?，傷人自?
“揭短”，有時(shí)是故意的，那是互相敵視的雙方用來(lái)作為攻擊對(duì)方的武器?！敖叶獭?，有時(shí)又是無(wú)意的，那是因?yàn)槟撤N原因一不小心犯了對(duì)方的忌諱。有心也好，無(wú)意也罷，在處理人際關(guān)系時(shí)，揭人之短都會(huì)傷害對(duì)方的自尊，輕則影響雙方的感情，重則會(huì)導(dǎo)致關(guān)系的破裂。
如何處理好職場(chǎng)人際關(guān)系心得體會(huì)集錦篇八
年輕人想要在職場(chǎng)取得成就，除了要做好本職工作，盡快掌握技術(shù)上的優(yōu)勢(shì)，還要妥善的處理好人際關(guān)系。事實(shí)上多數(shù)的職場(chǎng)人士，他們并非敗在能力不足上，而是陷于復(fù)雜人際關(guān)系的泥潭中，白白耽誤了大量的時(shí)間，最終一事無(wú)成。沒(méi)有人想要面對(duì)一團(tuán)糟的人際關(guān)系，好多年輕人不懂得該怎么改變，只能無(wú)奈的不停變換工作，試圖用改變外在環(huán)境的方法逃避現(xiàn)實(shí)，大家想要改變只能從自我做起;下面小編就來(lái)為大家分享，與同事們相處需要改變的四個(gè)壞習(xí)慣，來(lái)幫助大家獲取好的人際關(guān)系，想要了解的朋友們，趕緊跟隨小編一起來(lái)看看吧!
一、改正對(duì)人沒(méi)有防備的習(xí)慣。
有人曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，當(dāng)你不再相信任何人的時(shí)候，你就真正的長(zhǎng)大了。雖然這句話有失偏頗，但用在職場(chǎng)卻非常的合適。年輕人最常見(jiàn)的錯(cuò)誤習(xí)慣，就是對(duì)人沒(méi)有防備，非要吃虧后才能積累教訓(xùn)，甚至吃虧都記不住教訓(xùn)。大家要不想被職場(chǎng)小人算計(jì)，首先就要學(xué)會(huì)對(duì)人有防備，并不是要你把所有人都當(dāng)壞人，而是要你認(rèn)清真實(shí)的人性，不再抱有幻想。做人要有自己的原則和底線，與同事們相處不要觸碰這些底線，才能更好的保護(hù)好自己。因此，大家平時(shí)可以對(duì)人客氣，但絕不可以卑微。
二、改正背后說(shuō)人壞話的習(xí)慣。
如果你不想和無(wú)聊的人糾纏不清，那就要管好自己的嘴，不要說(shuō)別人的壞話，尤其是不要在背后講人家的壞話。別以為你說(shuō)的壞話對(duì)方不知道，這世上沒(méi)有人會(huì)替你保守秘密。同事間的關(guān)系本來(lái)就不穩(wěn)定，你們現(xiàn)在關(guān)系還不錯(cuò)，可能怎么聊天都沒(méi)關(guān)系，但是以后關(guān)系鬧僵了，這些話都會(huì)成為你的把柄。改掉喜歡說(shuō)壞話的習(xí)慣，不再背后說(shuō)是非的人，就不會(huì)再給自己招惹是非。如果有同事喜歡在你面前說(shuō)他人的壞話，你也不要附和，方能保護(hù)好自己。
三、改正態(tài)度忽冷忽熱的習(xí)慣。
相信大家都有這樣的經(jīng)歷，有個(gè)同事對(duì)你很好，每次見(jiàn)面都微笑打招呼，有天你和他打招呼的時(shí)候，他卻黑著臉不搭理你，你的心情肯定會(huì)很不舒服。在職場(chǎng)也是一樣的道理，大家要了解自己的性格，如果你不是很健談的人，那就和人保持適當(dāng)?shù)木嚯x，不要對(duì)人太熱情，免得以后無(wú)話可說(shuō)的時(shí)候，大家見(jiàn)到面很尷尬。要是你一開(kāi)始就很疏離，那人家也不會(huì)有意見(jiàn)。千萬(wàn)不要對(duì)人忽冷忽熱，一下子熱情如火，一下子又冷若冰霜，這樣的性格注定會(huì)得罪人。因此，和人打交道態(tài)度要自然，不要有太大的改變。
四、改正不懂得拒絕的習(xí)慣。
到新公司里上班，同事就找你借錢(qián)，你不好意思拒絕，借了幾百塊給對(duì)方。哪知對(duì)方絕口不提這件事，拖了好久都不還錢(qián)，最后兩人關(guān)系還鬧僵了，結(jié)果就是自己吃虧倒霉。人一定要有獨(dú)立的性格，千萬(wàn)別討好別人，你沒(méi)有義務(wù)滿足別人的期待，對(duì)方提出的要求過(guò)分了，完全可以直接拒絕，或者干脆選擇無(wú)視。一個(gè)不懂得拒絕的人，不僅會(huì)損失自己的利益，還會(huì)拉低自身的人格。你要是不尊重自己，任何人都不會(huì)尊重你。因此，大家與同事們打交道，要學(xué)會(huì)合理有效的拒絕。
如何處理好職場(chǎng)人際關(guān)系心得體會(huì)集錦篇九
職場(chǎng)是人生的第二大戰(zhàn)場(chǎng)，想要在這個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)游刃有余的處理好各種關(guān)系，關(guān)憑個(gè)人形象的差別和工作成績(jī)的好壞，是完全不夠的。下面是小編給大家整理的如何處理職場(chǎng)人際關(guān)系，希望對(duì)大家有所幫助!
1、融入同事的愛(ài)好之中
俗話說(shuō)“趣味相投”，只有共同的愛(ài)好、興趣才能讓人走到一起。小紅所在單位大部分同事都是男性的，中午吃飯時(shí)的短暫休息時(shí)間，同事們往往會(huì)聚集在一起談天說(shuō)地，可惜小紅總感覺(jué)到插不上嘴，起初的一段日子只能在旁邊遠(yuǎn)聽(tīng)。男同事們喜歡談?wù)摰脑掝}無(wú)非集中在體育、股票上面，不過(guò)們即使不懂時(shí)裝的流行趨勢(shì)，也不妨礙他們與女同事的交流。不過(guò)要想和這些男同事搞好同事關(guān)系，首先得強(qiáng)迫自己去接受他們的一些感興和愛(ài)好。于是小紅每天開(kāi)始都“有意識(shí)”地關(guān)注體育方面的消息和新聞，遇到合適機(jī)會(huì)甚至還和男同事們一起去看球?！艾F(xiàn)在有了共同話題后，和男同事相處容易多了;每次和他們閑聊的過(guò)程中，也會(huì)將自己在工作中的一些感受和他們進(jìn)行交流，我們之間的工作友誼相互之間增進(jìn)了不少”，小紅如是說(shuō)。
2、不隨意泄露個(gè)人隱私
同事的個(gè)人秘密，當(dāng)然就是帶著些不可告人或者不愿讓其他人知道的隱情;要是同事能將自己的隱私信息告訴你，那只能說(shuō)明同事對(duì)你是足夠的信任，你們之間的友誼肯定要超出別人一截，否則她不會(huì)將自己的私密全盤(pán)向你托出。要是同時(shí)在別人嘴中聽(tīng)到了自己的私密被公開(kāi)后曝光，不要說(shuō)，她肯定認(rèn)為是你出賣(mài)了她。被出賣(mài)的同事肯定會(huì)在心里不止千遍地罵你，并為以前付出的友誼和信任感到后悔。因此，不隨意泄露個(gè)人隱私鞏固職業(yè)友情的基本要求，如果這一點(diǎn)做不好，恐怕沒(méi)有哪個(gè)同事敢和你推心置腹。
3、不要讓愛(ài)情“擋”道
宋佳和王彗是一對(duì)無(wú)話不談的好姐妹，兩人自工作以來(lái)，一直住在同一宿舍，每天一起上班、一起下班，幾乎到了形影不離的地步!一次偶然的機(jī)會(huì)，宋佳和王彗接觸到一個(gè)各方面條件優(yōu)越、長(zhǎng)得非常帥氣的男人，她們幾乎在同一時(shí)間，對(duì)這個(gè)男人都產(chǎn)生了好感!為了能和帥氣男人走得更近，宋佳和王彗突然象變了個(gè)人似的，她們不再是形影不離，而是單獨(dú)行動(dòng);后來(lái)，兩人為了此事，弄得反目成仇，多年的感情就此煙消云散。顯然，愛(ài)情“擋住”了兩人的友情，從她們同時(shí)喜歡上那個(gè)帥氣男人開(kāi)始，其實(shí)就宣布了她們多年的情誼就開(kāi)始走向決裂。因此，作為職業(yè)女人的你，最好獨(dú)自去處理自己情感生活，在愛(ài)情還沒(méi)有成熟前，即使最親密的朋友，也不要拖著一起去約會(huì)。否則，愛(ài)情將會(huì)成為友情的“絆腳石”。
4、閑聊應(yīng)保持距離
在辦公之余，同事之間相互在一起閑聊是一件很正常的事情;而許多人，特別是男同事在閑聊時(shí)，多半是為了在同事面前炫耀自己的知識(shí)面廣，同時(shí)向其他同事傳遞這樣一個(gè)信息，那就是：你們熟悉的，我也熟悉;你們不熟悉的，我也熟悉!其實(shí)這些自詡什么都知道的人知道的也不過(guò)是皮毛而已，大家只是互相心照不宣罷了。而作為女性的你，要是想滿足自己的好奇愿望，來(lái)打破砂窩地向?qū)Ψ桨l(fā)問(wèn)的話，對(duì)方馬上就會(huì)露餡了，這樣閑聊的時(shí)間自然不回太長(zhǎng)。這樣，不但會(huì)掃了大家的興趣，也會(huì)讓喜歡神“侃”的同事難堪;相信以后再閑聊的時(shí)候，同事們都會(huì)有意無(wú)意地避開(kāi)你的。因此，筆者建議各位女性朋友，在任何場(chǎng)合下閑聊時(shí)，不求事事明白，問(wèn)話適可而止，這樣同事們才會(huì)樂(lè)意接納你。
5、遠(yuǎn)離搬弄是非
“為什么xx總是和我作對(duì)?這家伙真讓人煩!”、“xx總是和我抬杠，不知道我哪里得罪他了!”……辦公室里常常會(huì)飄出這樣的飛短流言;要知道這些飛短流言是職場(chǎng)中的“軟刀子”，是一種殺傷性和破壞性很強(qiáng)的武器，這種傷害可以直接作用于人的心靈，它會(huì)讓受到傷害的人感到非常厭倦不堪。要是你非常熱衷于傳播一些挑撥離間的流言，至少你不要指望其他同事能熱衷于傾聽(tīng)。經(jīng)常性地搬弄是非，會(huì)讓單位上的其他同事對(duì)你產(chǎn)生一種避之惟恐不及的感覺(jué)。要是到了這種地步，相信你在這個(gè)單位的日子也不太好過(guò)，因?yàn)榈侥菚r(shí)已經(jīng)沒(méi)有同事把你當(dāng)回事了。
一是自信
無(wú)論你是經(jīng)理、主管還是職場(chǎng)新人，首先要有自信，對(duì)自己充滿信心。有自信的人，堅(jiān)信只要我努力，一定可以獲得成功!昂首挺胸面對(duì)人生!沒(méi)有自信的人，心中缺了主心骨，患有自卑心理，老覺(jué)得自己不如人，懼怕和人打交道，低頭哈要見(jiàn)人矮三分!遇到困難時(shí)，有自信的人會(huì)把困難看成向“彈簧”那樣，坦然面對(duì)，攻克困難，靠自信贏得別人的尊敬!沒(méi)自信的人，遇到困難怨自己倒霉，躲著困難走，見(jiàn)困難就低頭，自己對(duì)自己沒(méi)有信心，讓別人也瞧不起你!人，只有自信，才會(huì)體現(xiàn)存在的價(jià)值，才會(huì)發(fā)現(xiàn)自身的潛能!讓我們時(shí)刻擁有自信，并讓這種信念伴隨我們終生!
二是微笑
人與人之間的關(guān)系就像一面鏡子，你美好的對(duì)他微笑，他會(huì)還你燦爛的笑容。人之間的交流首先是面孔和眼神的交流。在生活的每一天清晨，當(dāng)你把煩惱丟在角落里，帶著發(fā)自會(huì)心的微笑起床、上班時(shí)，面對(duì)每一個(gè)人時(shí)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)大部分人都是和藹可親的，還給你更燦爛的笑容，并會(huì)一點(diǎn)點(diǎn)化解心中角落里的那些煩惱!認(rèn)識(shí)，從微笑開(kāi)始;交流，從微笑開(kāi)始;合作，從微笑開(kāi)始;和解，從微笑開(kāi)始;當(dāng)你微笑的對(duì)待世界、對(duì)待大家、對(duì)待每一天時(shí)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)：成功，從微笑開(kāi)始;幸福，從微笑開(kāi)始!
三是實(shí)干
不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見(jiàn)到彩虹;不拼搏奉獻(xiàn)，怎能獲得回報(bào)?實(shí)干，是你能力、本事的體現(xiàn);沒(méi)有實(shí)干的自信，是“空中樓閣”;沒(méi)有實(shí)干的微笑，是“無(wú)奈笑容”。只有靠自己的拼搏和實(shí)干，才會(huì)贏得別人的理解和尊重，才會(huì)使自行更長(zhǎng)久，才會(huì)使微笑更美麗!
四是誠(chéng)信
做人要誠(chéng)實(shí)，靠謊言、賣(mài)弄技巧得到的“同事友情”是不會(huì)長(zhǎng)久的。做人要守信。沒(méi)有信譽(yù)是不會(huì)有真正的朋友的。做人要厚道。防人之心不可無(wú)，害人之心不可有啊!害人其實(shí)就是還自己!
五是虛心
“三人行，必有我?guī)煛?、“虛心使人進(jìn)步，驕傲使人落后”，古今偉人們教的都是顛撲不破的真理啊!人無(wú)完人，即便你是名校之“天之驕子”，還是“至高無(wú)上”的總經(jīng)理，都是如此。管理者的一個(gè)重要任務(wù)，就是發(fā)現(xiàn)下屬的長(zhǎng)處，并把它放到適合發(fā)揮他的長(zhǎng)處的合適位置，讓它更好的發(fā)揮更大、更有效的作用，彌補(bǔ)自己的不足和短處——這才是一個(gè)高明的管理者!
你是否曾和哪位同事關(guān)系緊張?
好了，現(xiàn)在你就要想著那位與之關(guān)系緊張或者希望更親密的同事，然后回答下面的問(wèn)題：
和他聊天談話時(shí)，你是以改變他的想法為目的，還是同樣會(huì)改變自己的想法?
這些都是執(zhí)行正念(executive mindfulness)的核心問(wèn)題。雖然我們已通過(guò)相關(guān)研究了解到正念的好處，但是我們從來(lái)都沒(méi)有正視這樣一個(gè)問(wèn)題，那就是：如何在工作中保持正念呢?畢竟我們不能在辦公桌前冥想或者做瑜伽。
理解正念、明白正念的切實(shí)作用，對(duì)于改善工作關(guān)系至關(guān)重要。我們和同事正是在流逝的工作關(guān)系中，漸漸成長(zhǎng)，慢慢改變。
不用專業(yè)術(shù)語(yǔ)來(lái)解釋的話，所謂正念，是指不摻雜任何評(píng)判地專注于當(dāng)下。一般情況下，可以將其分為兩種形式：一種是“尋求新奇”(novelty seeking)，在當(dāng)下的環(huán)境中尋求新的、與眾不同的東西;另一種是“聚焦”(focus)，將注意力全部集中在當(dāng)下這一刻。
與正念相反的是“習(xí)慣性”(habituation)。習(xí)慣性是指按照習(xí)以為常的方式來(lái)進(jìn)行思考和行動(dòng)，就像自動(dòng)駕駛一樣。總體而言，正念意味著非習(xí)慣(non-habitual)和非評(píng)判(non-judgemental)。
現(xiàn)在就來(lái)嘗試一下——在熟悉的辦公室中“尋找新大陸”。讓自己停下來(lái)，認(rèn)真地品嘗手中的咖啡，感覺(jué)身體在椅子上的重量，觀察一個(gè)你之前不曾留意的事物。如果要是去開(kāi)會(huì)的話，不妨選擇一條與以往不同的線路走到會(huì)議室。開(kāi)會(huì)時(shí)，試著讓自己沉默十分鐘(除非老板讓你回答問(wèn)題)。
以上都是練習(xí)正念的小方法，而下面的四種方法將更具有實(shí)質(zhì)性，利用相似的原理來(lái)改善你與同事之間的.關(guān)系：
以“今天”而不是過(guò)去的表現(xiàn)來(lái)看待同事。
與同事的談話是否會(huì)對(duì)你的想法有所改變?
跟同事聊完，你的想法有沒(méi)有一些改變，哪怕是一點(diǎn)點(diǎn)?如果一點(diǎn)兒也沒(méi)有，這就在一定程度上表明：你沒(méi)有在尋求新信息，只是在確認(rèn)自己的固有看法。當(dāng)然，這并不意味著你一定是錯(cuò)的，但至少可以說(shuō)明你對(duì)于新信息不夠開(kāi)放。正念很重要的一點(diǎn)，就是要有一種接受驚喜的開(kāi)放心態(tài)。
問(wèn)問(wèn)自己在收件箱看到同事名字時(shí)會(huì)冒出什么想法。
前陣子，我和同事兼好朋友darren good合寫(xiě)了一篇文章，關(guān)于在收件箱看到同事名字時(shí)所產(chǎn)成的“快閃記憶”(flash images)。快閃記憶發(fā)生在讀郵件內(nèi)容之前，你的腦子按照過(guò)往與同事打交道的經(jīng)驗(yàn)，產(chǎn)生瞬間聯(lián)想，從而影響你對(duì)郵件內(nèi)容的看法。雖然這是正常的大腦反應(yīng)，但是存在潛在害處，因?yàn)橄麡O的眼光往往導(dǎo)致負(fù)面的解讀。試著把同事當(dāng)成朋友來(lái)閱讀郵件吧。
積極發(fā)現(xiàn)同事身上全新的、正面的信息。
假如你是和我一樣的普通人，那么生活中就難免出現(xiàn)讓你惱怒的人。而正念則為消除這種負(fù)面情況提供了可能。這就意味著，你要有意識(shí)地去察覺(jué)同事身上的正面信息。他哪一點(diǎn)最讓你欣賞?說(shuō)了哪些有幫助的話?做出了哪些貢獻(xiàn)?他最大的優(yōu)點(diǎn)是什么?把注意力聚焦在這些方面，你就已經(jīng)行走在優(yōu)化同事關(guān)系的進(jìn)程中了。
你的生活會(huì)因?yàn)檫@些舉措而明顯改變嗎?大概不會(huì)。每次開(kāi)會(huì)、每段同事關(guān)系都會(huì)順利、美好嗎?肯定不會(huì)。但是，你會(huì)更加理解正念在工作中的作用——改變習(xí)慣性思維，以全新的心態(tài)觀察周?chē)氖挛?，同時(shí)更加專注投入。要知道，正念會(huì)為你帶來(lái)優(yōu)質(zhì)的注意力和意識(shí)，自然就會(huì)讓你做出更好的的判斷，擁有更好的表現(xiàn)。
正念，提供了一種非常有幫助、讓你重新出發(fā)的方式——打破舊有的注意力模式和審視他人的模式。這正是每個(gè)真正渴望成功的人都需要做到的。
如何處理好職場(chǎng)人際關(guān)系心得體會(huì)集錦篇十
不少人在工作中，總是怨氣沖天、牢騷滿腹，逢人就大倒苦水。盡管偶爾一些推心置腹的訴苦可以構(gòu)筑出一點(diǎn)點(diǎn)辦公室友情的假象，不過(guò)像祥林嫂般嘮叨不停會(huì)讓周?chē)耐驴嗖豢把?。也許你把發(fā)牢騷、倒苦水當(dāng)做是與同事們真心交流的一種方式，不過(guò)過(guò)度的牢騷怨言，會(huì)讓同事們感到厭煩。
學(xué)會(huì)尊重與贊美
心理學(xué)家馬斯洛曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：人類最大的欲求就是想得到他人的認(rèn)可。贊揚(yáng)的話正好可以滿足這種心理欲求。因此，職場(chǎng)良好的人際關(guān)系還要學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)同事的優(yōu)點(diǎn)和常駐，并真誠(chéng)地用語(yǔ)言坦率地表達(dá)出來(lái)，而非可以去奉承。這樣對(duì)方就會(huì)敏感地體察到你的心情，你們之間的人際關(guān)系也會(huì)因此向更和諧融洽的方向發(fā)展。
做到少說(shuō)多聽(tīng)
注意聽(tīng)別人的談話是在職場(chǎng)中建立良好人際關(guān)系的秘訣之一。人們的交談是按一定的順序進(jìn)行的，不是想說(shuō)什么就說(shuō)什么，想什么時(shí)候說(shuō)就什么時(shí)候說(shuō)的。與人交談時(shí)，你得知對(duì)方相互配合才能使談話順利地進(jìn)行下去。
與同事一起交談，你不能只是說(shuō)有關(guān)自己的話題，這樣的談話就成了"我...我..."的類型。這種談話總是圍繞著自己的生活，開(kāi)始時(shí)同事也許會(huì)有興趣聽(tīng)，時(shí)間久了他們便會(huì)失去興趣，并開(kāi)始畏懼你的喋喋不休的"我..."了。同事們甚至?xí)阒?，而最終你也會(huì)從人際關(guān)系圈中被排擠出來(lái)。
將幽默滲透到言談中
在職場(chǎng)的人際交往中，幽默詼諧具有十分重要的價(jià)值。有的人在工作場(chǎng)合一說(shuō)話就感到緊張不安，這時(shí)如果你掌握了幽默的技巧，就可以擺脫不安了。說(shuō)話要深刻有力，就要學(xué)會(huì)運(yùn)用詼諧的力量。因?yàn)橛哪芙o人們留下親切而可敬的印象，從而使你的觀點(diǎn)為人家所認(rèn)同。
遠(yuǎn)離搬弄是非
流言蜚語(yǔ)是職場(chǎng)中的"軟刀子"，是一種殺傷性喝破壞性很強(qiáng)的武器，這種傷害可以直接作用于人的心靈，讓受到傷害的人感到非常惱怒。經(jīng)常搬弄是非，會(huì)讓單位里的其他同事對(duì)您產(chǎn)生一種避之唯恐不及的感覺(jué)，要是到了這種地步，估計(jì)你在單位的日子也不太好過(guò)，因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候已經(jīng)沒(méi)人把你當(dāng)朋友了。
與不同性格的人搞好關(guān)系
要使自己在職場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟，在自己努力掌握工作方法和要定之余，還要抽出一定的時(shí)間來(lái)經(jīng)營(yíng)自己的人際關(guān)系網(wǎng)，努力適應(yīng)各種不同的人。與同事、上司們相處，你沒(méi)有權(quán)利也沒(méi)有必要只挑選那些你喜歡和合得來(lái)的人。你必須積極主動(dòng)地努力適應(yīng)職場(chǎng)中各種性格的人，這樣你的工作才可能順利進(jìn)行。
性格合得來(lái)也好，合不來(lái)也好;你喜歡也好，討厭也罷，你都必須與其他同事齊心協(xié)力工作。如果你認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn)，那么就應(yīng)想辦法與各種不同性格的同事和睦相處。
人際關(guān)系是每一個(gè)人生活中重要組成部分，良好的人際關(guān)系對(duì)于工作、生活、心理健康都有非常積極的影響。真正的職場(chǎng)高手，能在陌生的環(huán)境中迅速與周?chē)娜诉_(dá)成一片，并且能建立良好的互動(dòng)關(guān)系，他們能輕而易舉的搞好人際關(guān)系。
處理好人際關(guān)系，必須從學(xué)習(xí)職場(chǎng)人際關(guān)系處理技巧開(kāi)始，這樣才能在眾人面前呈現(xiàn)出一個(gè)全新的社交形象。
容忍不喜歡的人，而不是忽視或不理睬
當(dāng)然，你可能厭煩他不停的批評(píng)，對(duì)她糟糕的笑話無(wú)力吐槽，不喜歡他一直圍著她轉(zhuǎn)圈，但是不喜歡某個(gè)人并不一定是壞事。
sutton指出"從績(jī)效角度來(lái)看，對(duì)你管理的人過(guò)于喜歡要比不喜歡糟糕得多。"
"你需要持有不同觀點(diǎn)并敢于爭(zhēng)論的人"，sutton接著說(shuō)，"他們是可以避免組織做出不明智的決策"。做起來(lái)可能不容易，但請(qǐng)?jiān)囍萑趟麄?。常常是那些挑?zhàn)、挑釁我們的人能夠激發(fā)出我們的新想法，并有助于推動(dòng)組織走向成功。記住，你也不完美，但是別人忍了。
彬彬有禮地對(duì)待不喜歡的人
無(wú)論你對(duì)他們感覺(jué)如何，對(duì)方會(huì)很清楚你的態(tài)度和行為，并可能以你之道還施你身。如果你對(duì)他們很粗魯，他們也會(huì)粗暴不客氣地對(duì)待你。所以保持公正、公平和冷靜的責(zé)任在你身上。
ben dattner認(rèn)為(組織心理學(xué)家、責(zé)備游戲的作者)"培養(yǎng)一張外交撲克臉?lè)浅Ｖ匾阈枰宫F(xiàn)出專業(yè)性和積極性。"這樣就不至于把自己拉低到他們的水平和他們做一樣的事了。
檢查自己的預(yù)期是否不切實(shí)際
我們常常對(duì)他人懷有不切實(shí)際的期望，我們期望他們?cè)谀撤N場(chǎng)合下做的或者說(shuō)的跟我們一樣，但這是不現(xiàn)實(shí)的。
alan a. cavaiola, phd指出："每個(gè)人內(nèi)在的個(gè)性特征在很大程度上決定了他們?nèi)绾巫龀龇磻?yīng)，期望別人和你的反應(yīng)一樣，等待你的只能是失望和沮喪"。
如果一個(gè)人總是讓你有同樣的感受，那就適當(dāng)調(diào)整你的預(yù)期。這樣你可以從心理上做好準(zhǔn)備，不會(huì)再對(duì)他們的舉動(dòng)感到驚訝。聰明人總是這樣做，他們不會(huì)對(duì)討厭的人做的事出乎意料。
轉(zhuǎn)而內(nèi)向，關(guān)注自己
無(wú)論你怎樣嘗試，總會(huì)有人把你惹怒。面對(duì)惹惱你的人時(shí)，學(xué)習(xí)處理沮喪至關(guān)重要。想想為什么你會(huì)有這樣的反應(yīng)，而不是想這個(gè)人有多煩人。有時(shí)我們厭惡他人的地方就正是我們對(duì)自己不滿意之處。他們不是煩惱的制造者，只是推動(dòng)了它的產(chǎn)生。
找準(zhǔn)自己情緒變化的觸發(fā)點(diǎn)，然后你就可以預(yù)測(cè)、軟化甚至改變你的反應(yīng)方式。記?。焊淖兡愕目捶āB(tài)度和行為遠(yuǎn)比要求他人變成不同類型的人簡(jiǎn)單得多。
如何處理好職場(chǎng)人際關(guān)系心得體會(huì)集錦篇十一
身在職場(chǎng)，難免遇到一些小人，總免不了和他們打交道，人心難測(cè)，小人不會(huì)把心里想的寫(xiě)在臉上，俗話說(shuō)，害人之心不可有，防人之心不可無(wú)，我們?cè)撊绾伪鎰e出身邊的小人并加以防范呢?這六種小人的特征，教你認(rèn)清身邊的小人。
1、推卸責(zé)任，落井下石。
小人犯了錯(cuò)絕不承認(rèn)，總把責(zé)任推卸在別人的身上，搞的好像是自己受了天大的委屈似的，但當(dāng)你犯了錯(cuò)，他馬上就上來(lái)踩你一腳，趁你病，要你命，這種人一定要遠(yuǎn)離，他見(jiàn)不得別人的好，巴不得別人受苦受難，只會(huì)躲在背后幸災(zāi)樂(lè)禍。
2、口是心非，表里不一。
嘴上說(shuō)著好，心里卻想著怎么害你，典型的兩面人，本來(lái)還臉上笑呵呵的，讓你感覺(jué)他人還挺好，但只要你遇到什么困難，他馬上就換一副嘴臉，趕緊與你撇清關(guān)系，生怕拖累到他，翻臉比翻書(shū)還快，讓你感慨：世界上怎么會(huì)有這種人。
3、打聽(tīng)隱私，議論是非。
君子坦蕩蕩，小人長(zhǎng)戚戚，小人總喜歡在背后說(shuō)人是非，打聽(tīng)別人的隱私，煽風(fēng)點(diǎn)火，只要知道一點(diǎn)別人的小秘密，不管是真是假，就管不住自己的嘴，到處去傳，好像別人不出點(diǎn)什么事他就不高興似的，當(dāng)你問(wèn)他是不是他說(shuō)的時(shí)候，立馬擺出一副無(wú)知臉，像是你在冤枉他一樣。
4、只講利益，不講道義。
小人都是典型的“利己主義者”，見(jiàn)到好處就想自己獨(dú)攬，工作出了什么問(wèn)題就把鍋甩給別人，你幫了他，他也從不會(huì)放在心里，以為都是他應(yīng)得的，當(dāng)你有困難的時(shí)候，就甩出一副“不關(guān)我事”的姿態(tài)，就算你心里恨的牙癢癢，也拿他沒(méi)什么辦法。這種人唯利是圖，最好不要共事，一旦牽扯到利益，一點(diǎn)情分都不會(huì)講。
5、自以為是，狂妄自大。
總把自己當(dāng)聰明人，把別人當(dāng)傻子，自己什么都是對(duì)的，別人怎么都是錯(cuò)的，就算自己錯(cuò)了，嘴上也絕不承認(rèn)。整天嚷嚷自己認(rèn)識(shí)多少多少人，自己有多么牛逼。其實(shí)只是用自負(fù)掩飾自己的自卑，沒(méi)多少真本事。
6、嫉妒心重，時(shí)時(shí)算計(jì)。
小人時(shí)時(shí)刻刻都在算計(jì)，生怕自己的利益受到損害，一起出去吃個(gè)飯，總是讓你掏腰包，好像天生欠了他一樣，到了讓他請(qǐng)客的時(shí)候就說(shuō)：“要不aa吧?”，整天想著算計(jì)這個(gè)算計(jì)那個(gè)，你看著都挺累的，他倒樂(lè)在其中。
小人之所以被叫做小人，就是因?yàn)樗麄冏运阶岳^(guò)敏感，總想著別人要害他，其實(shí)都是自己在禍害別人，但心里的想法一般不在臉上表現(xiàn)出來(lái)，所以遇到小人一定要保持距離，因?yàn)槟阌肋h(yuǎn)也不知道他是真心還是實(shí)意，他們永遠(yuǎn)在猜測(cè)算計(jì)別人，但也別跟他們斤斤計(jì)較，人在做，天在看，長(zhǎng)此以往，總有他們?cè)愿^的時(shí)候。
如何處理好職場(chǎng)人際關(guān)系心得體會(huì)集錦篇十二
“何必拿別人的錯(cuò)誤懲罰自己”是白羊座最愛(ài)的人生格言。他們簡(jiǎn)直像單細(xì)胞生物一樣樂(lè)觀單純，因此假如和同事鬧了什么不愉快，他們更傾向于將其解釋成一場(chǎng)誤會(huì)，而不會(huì)小心眼地認(rèn)為是對(duì)方看自己不順眼。不過(guò)，萬(wàn)一真的發(fā)生了這樣的情況，羊兒也不會(huì)讓自己的一腔悶氣憋出內(nèi)傷來(lái)。有什么大不了的?真合不來(lái)，吵!實(shí)在不行還可以跳槽呢!
金牛如何處理職場(chǎng)人際關(guān)系
金牛座的人內(nèi)心中都有點(diǎn)小驕傲。盡管他們不喜歡在同事和領(lǐng)導(dǎo)面前表現(xiàn)自己，但是他們始終堅(jiān)信，是金子總會(huì)發(fā)光的?！獩](méi)錯(cuò)，在每名金牛座心中，自己都是一塊24k大金子。假如某個(gè)同事跟自己合不來(lái)的話，他們會(huì)堅(jiān)定地安慰自己：不要緊，不遭人妒是庸才!靠著這種看上去很阿q，實(shí)則卻具有強(qiáng)大精神暗示效果的自我安慰，牛牛們會(huì)很輕松地度過(guò)人際方面的難關(guān)。
雙子如何處理職場(chǎng)人際關(guān)系
雙子座的人絕對(duì)不會(huì)在嘴皮子上委屈自己。因?yàn)檫@個(gè)星座都是出名的雄辯家，不具備打落門(mén)牙往肚子里咽的素質(zhì)。假如有哪個(gè)同事和他們不合，只要被雙子看出來(lái)，那就一定會(huì)抓住任何可能的機(jī)會(huì)施展毒舌攻勢(shì)，不把別人說(shuō)得啞口無(wú)言絕不會(huì)善罷甘休。最妙的是，雙子擅長(zhǎng)含沙射影，往往讓對(duì)方窩了一肚子的火卻有口難言。所以，可不要跟雙子座的同事結(jié)仇哦!
巨蟹如何處理職場(chǎng)人際關(guān)系
說(shuō)得夸張點(diǎn)，巨蟹座最大的愿望就是世界和平，社會(huì)和諧。因此，如果蟹蟹們發(fā)現(xiàn)周?chē)懈悴欢ǖ娜穗H關(guān)系，他們會(huì)難過(guò)甚至悲傷的。由于這個(gè)星座克己的天性，難過(guò)之后，他們會(huì)優(yōu)先在自己身上找原因。假如自我反省都沒(méi)有用，那他們就會(huì)找其他同事打探原因?？傊热舨慌宄?duì)方為什么跟自己合不來(lái)，以及找不到解決方法的話，蟹蟹是不會(huì)安心的!
獅子如何處理職場(chǎng)人際關(guān)系
不管獅子座的人擔(dān)任什么職務(wù)，當(dāng)他們投入工作時(shí)，身上都帶著團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的霸氣。所以，以獅子的大條性格來(lái)說(shuō)，盡管偶爾會(huì)因?yàn)椴恢v究工作方法，導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)中其他同事的不愉快，但是他們?cè)谙掳嗪螅瑫?huì)立刻變身成不拘小節(jié)的帶頭大哥，帶著大家一起吃喝玩樂(lè)。這樣一來(lái)，哪怕有同事心里存了微妙的不滿，也會(huì)很快在笑鬧中化解掉了!
處女如何處理職場(chǎng)人際關(guān)系
處女座在職場(chǎng)中的形象，很像是《紅樓夢(mèng)》中對(duì)薛寶釵的描寫(xiě)，“不干己事不開(kāi)口，一問(wèn)搖頭三不知”。這個(gè)星座的人不愛(ài)惹麻煩，因此即使被麻煩主動(dòng)找上門(mén)，他們也會(huì)優(yōu)先選擇回避的方式去冷處理。實(shí)際上，略帶孤僻的處女座難免遭到某些同事的非議，但好在一般也不會(huì)是什么原則性的問(wèn)題。因此處女座自己也不覺(jué)得怎樣：大家能保持面和心不和已經(jīng)不錯(cuò)了，而面子絕對(duì)比里子重要!
天秤如何處理職場(chǎng)人際關(guān)系
天秤座的人很適合從事協(xié)調(diào)類的工作或服務(wù)行業(yè)，因?yàn)樗麄兩糜诤筒煌娜舜蚪坏馈Ｄ茉诙虝r(shí)間內(nèi)看清對(duì)方的特點(diǎn)和需求，然后選擇合適的互動(dòng)方式，這仿佛是秤子的天賦。在職場(chǎng)上，不買(mǎi)秤子賬的人應(yīng)該不多，而即使真有什么過(guò)結(jié)，也多半是因?yàn)楣露撬皆?。聰明的秤子在發(fā)現(xiàn)有人和自己不合時(shí)，會(huì)非常靈巧地找到問(wèn)題的癥結(jié)，并將它迅速化解?？梢哉f(shuō)，對(duì)秤子來(lái)講，人際關(guān)系永遠(yuǎn)不是問(wèn)題。
天蝎如何處理職場(chǎng)人際關(guān)系
天蝎座的人，在處理人際關(guān)系時(shí)會(huì)表現(xiàn)出很怪異的自我矛盾。從表面上看，他們仿佛對(duì)職場(chǎng)上的風(fēng)吹草動(dòng)無(wú)動(dòng)于衷;但在獨(dú)處的時(shí)候，蝎子會(huì)把白天觀察到的現(xiàn)象從腦子里翻出來(lái)仔細(xì)盤(pán)點(diǎn)，然后考慮應(yīng)對(duì)方式。以蝎子的頭腦來(lái)說(shuō)，哪怕去居委會(huì)當(dāng)主任，專門(mén)負(fù)責(zé)給各家住戶調(diào)節(jié)鄰里糾紛都?jí)蛴昧恕：螞r是同事之間的區(qū)區(qū)不合呢，保證手到擒來(lái)就是!
射手如何處理職場(chǎng)人際關(guān)系
射手座的人從來(lái)不會(huì)拿人際關(guān)系當(dāng)回事。因?yàn)樯涫痔亓ⅹ?dú)行慣了，對(duì)他們來(lái)說(shuō)，被別人的評(píng)價(jià)左右自己的生活，是一件很煩人的事，哪怕和某個(gè)同事特別不對(duì)路，他們也不會(huì)讓這種事情干擾自己的工作狀態(tài)。射手認(rèn)為，既然對(duì)方看我不順眼，那就互相繞著走唄。為了較真而浪費(fèi)自己的時(shí)間，弄糟自己的心情，實(shí)在劃不來(lái)。
摩羯如何處理職場(chǎng)人際關(guān)系
對(duì)摩羯座的人來(lái)說(shuō)，最大的恨事恐怕就是自己沒(méi)有出生在建國(guó)初期(在那個(gè)遇到任何問(wèn)題都可以向組織尋求幫助的年代，我們的小摩羯將生活得多么無(wú)憂無(wú)慮啊!)?，F(xiàn)在基本上沒(méi)人會(huì)再把“有困難找組織”掛在嘴邊上了，但是對(duì)摩羯來(lái)說(shuō)，無(wú)論是工作方面出現(xiàn)問(wèn)題，還是和同事私交不睦影響工作，他們都會(huì)優(yōu)先考慮和領(lǐng)導(dǎo)溝通解決，這是摩羯身上集體性的體現(xiàn)。
水瓶如何處理職場(chǎng)人際關(guān)系
盡管刁鉆古怪的瓶子經(jīng)常會(huì)由于某些莫名其妙的原因，和周?chē)娜斯室獠粚?duì)盤(pán)，但是只要水瓶座的人愿意，他們同樣可以輕易讓大多數(shù)人喜歡上自己。因?yàn)槠孔雍軙?huì)曲線救國(guó)，他們會(huì)巧妙地在接觸中選擇一些與之前私人恩怨無(wú)關(guān)的話題來(lái)和對(duì)方閑聊，并在交談中漸漸讓對(duì)方認(rèn)為“原來(lái)這人身上也有些地方和我蠻投緣的”，最后達(dá)到化敵為友的效果。
雙魚(yú)如何處理職場(chǎng)人際關(guān)系
雙魚(yú)座的人情緒敏感，有時(shí)還會(huì)捕風(fēng)捉影地揣測(cè)別人的言行，然后誤以為他人對(duì)自己懷有敵意，所以在人際關(guān)系方面出現(xiàn)問(wèn)題并不奇怪。遇到這種事，他們會(huì)第一時(shí)間向自己的好友求助。好在朋友們?cè)缇吐?tīng)?wèi)T了來(lái)自魚(yú)兒的抱怨，很清楚他們?cè)谂c人交往時(shí)可能會(huì)出現(xiàn)什么樣的問(wèn)題。所以只要經(jīng)過(guò)朋友三言兩語(yǔ)的點(diǎn)撥，魚(yú)兒會(huì)立刻變身成無(wú)敵狀態(tài)，最后就帶著軍師的妙計(jì)回辦公室化解矛盾去了!
1、切忌隨意伸手借錢(qián)
在同事們的印象當(dāng)中，吳靜是一個(gè)大大咧咧的人，無(wú)論是關(guān)系很好的同事還是關(guān)系一般的同事，她都能隨便開(kāi)口向他們借錢(qián)，有時(shí)同事的確身邊沒(méi)帶錢(qián)，吳靜就會(huì)當(dāng)面埋怨同事不夠交情，覺(jué)得都是同事一場(chǎng)，借點(diǎn)錢(qián)都這么困難，原來(lái)同事關(guān)系有都只是表面功夫;而被借錢(qián)的同事認(rèn)為覺(jué)得友誼出現(xiàn)了雜質(zhì)，甚至擔(dān)心自己的錢(qián)借給她會(huì)不會(huì)有去無(wú)回喲。特別是有一次，吳靜沒(méi)有如期將錢(qián)還給同事，同事立即對(duì)她產(chǎn)生了反感，認(rèn)為吳靜作為同事，竟然和她玩這一招，簡(jiǎn)直太過(guò)分了!而吳靜認(rèn)為自己不能按時(shí)還錢(qián)，不是她的本意，同事之間遇到點(diǎn)困難，難道不應(yīng)該伸手相援嗎?就是由于隨意借錢(qián)，而不及時(shí)還錢(qián)的毛病，讓吳靜很快在同事中間失去了人緣。因此，在萬(wàn)不得已的情況下，我們切忌隨意向別人伸手借錢(qián)，即使借了錢(qián)，也一定要記得及時(shí)歸還。
2、不隨意泄露個(gè)人隱私
同事的個(gè)人秘密，當(dāng)然就是帶著些不可告人或者不愿讓其他人知道的隱情;要是同事能將自己的隱私信息告訴你，那只能說(shuō)明同事對(duì)你是足夠的信任，你們之間的友誼肯定要超出別人一截，否則她不會(huì)將自己的私密全盤(pán)向你托出。要是同時(shí)在別人嘴中聽(tīng)到了自己的私密被公開(kāi)后曝光，不要說(shuō)，她肯定認(rèn)為是你出賣(mài)了她。被出賣(mài)的同事肯定會(huì)在心里不止千遍地罵你，并為以前付出的友誼和信任感到后悔。因此，不隨意泄露個(gè)人隱私鞏固職業(yè)友情的基本要求，如果這一點(diǎn)做不好，恐怕沒(méi)有哪個(gè)同事敢和你推心置腹。
3、不要讓愛(ài)情“擋”道
宋佳和王彗是一對(duì)無(wú)話不談的好姐妹，兩人自工作以來(lái)，一直住在同一宿舍，每天一起上班、一起下班，幾乎到了形影不離的地步!一次偶然的機(jī)會(huì)，宋佳和王彗接觸到一個(gè)各方面條件優(yōu)越、長(zhǎng)得非常帥氣的男人，她們幾乎在同一時(shí)間，對(duì)這個(gè)男人都產(chǎn)生了好感!為了能和帥氣男人走得更近，宋佳和王彗突然象變了個(gè)人似的，她們不再是形影不離，而是單獨(dú)行動(dòng);后來(lái)，兩人為了此事，弄得反目成仇，多年的感情就此煙消云散。顯然，愛(ài)情“擋住”了兩人的友情，從她們同時(shí)喜歡上那個(gè)帥氣男人開(kāi)始，其實(shí)就宣布了她們多年的情誼就開(kāi)始走向決裂。因此，作為職業(yè)女人的你，最好獨(dú)自去處理自己情感生活，在愛(ài)情還沒(méi)有成熟前，即使最親密的朋友，也不要拖著一起去約會(huì)。否則，愛(ài)情將會(huì)成為友情的“絆腳石”。
4、閑聊應(yīng)保持距離
在辦公之余，同事之間相互在一起閑聊是一件很正常的事情;而許多人，特別是男同事在閑聊時(shí)，多半是為了在同事面前炫耀自己的知識(shí)面廣，同時(shí)向其他同事傳遞這樣一個(gè)信息，那就是：你們熟悉的，我也熟悉;你們不熟悉的，我也熟悉!其實(shí)這些自詡什么都知道的人知道的也不過(guò)是皮毛而已，大家只是互相心照不宣罷了。而作為女性的你，要是想滿足自己的好奇愿望，來(lái)打破砂窩地向?qū)Ψ桨l(fā)問(wèn)的話，對(duì)方馬上就會(huì)露餡了，這樣閑聊的時(shí)間自然不回太長(zhǎng)。這樣，不但會(huì)掃了大家的興趣，也會(huì)讓喜歡神“侃”的同事難堪;相信以后再閑聊的時(shí)候，同事們都會(huì)有意無(wú)意地避開(kāi)你的。因此，筆者建議各位女性朋友，在任何場(chǎng)合下閑聊時(shí)，不求事事明白，問(wèn)話適可而止，這樣同事們才會(huì)樂(lè)意接納你。
5、遠(yuǎn)離搬弄是非
“為什么xx總是和我作對(duì)?這家伙真讓人煩!”、“xx總是和我抬杠，不知道我哪里得罪他了!”……辦公室里常常會(huì)飄出這樣的飛短流言;要知道這些飛短流言是職場(chǎng)中的“軟刀子”，是一種殺傷性和破壞性很強(qiáng)的武器，這種傷害可以直接作用于人的心靈，它會(huì)讓受到傷害的人感到非常厭倦不堪。要是你非常熱衷于傳播一些挑撥離間的流言，至少你不要指望其他同事能熱衷于傾聽(tīng)。經(jīng)常性地搬弄是非，會(huì)讓單位上的其他同事對(duì)你產(chǎn)生一種避之惟恐不及的感覺(jué)。要是到了這種地步，相信你在這個(gè)單位的日子也不太好過(guò)，因?yàn)榈侥菚r(shí)已經(jīng)沒(méi)有同事把你當(dāng)回事了。
6、低調(diào)處理內(nèi)部糾紛
在長(zhǎng)時(shí)間的工作過(guò)程中，與同事產(chǎn)生一些小矛盾，那是很正常的;不過(guò)在處理這些矛盾的時(shí)候，要注意方法，盡量讓你們之間的矛盾公開(kāi)激化。辦公場(chǎng)所也是公共場(chǎng)所，盡管同事之間會(huì)因工作而產(chǎn)生一些小摩擦，不過(guò)千萬(wàn)要理性處理摩擦事件。不要表現(xiàn)出盛氣凌人的樣子，非要和同事做個(gè)了斷、分個(gè)勝負(fù)。退一步講，就算你有理，要是你得理不饒人的話，同事也會(huì)對(duì)你產(chǎn)生敬而遠(yuǎn)之的，覺(jué)得你是個(gè)不給同事余地、不給他人面子的人，以后也會(huì)在心中時(shí)刻提防你的，這樣你可能會(huì)失去一大批同事的支持。此外，被你攻擊的同事，將會(huì)對(duì)你懷恨在心，你的職業(yè)生涯又會(huì)多上一“敵人”。
7、融入同事的愛(ài)好之中
俗話說(shuō)“趣味相投”，只有共同的愛(ài)好、興趣才能讓人走到一起。小紅所在單位大部分同事都是男性的，中午吃飯時(shí)的短暫休息時(shí)間，同事們往往會(huì)聚集在一起談天說(shuō)地，可惜小紅總感覺(jué)到插不上嘴，起初的一段日子只能在旁邊遠(yuǎn)聽(tīng)。男同事們喜歡談?wù)摰脑掝}無(wú)非集中在體育、股票上面，不過(guò)們即使不懂時(shí)裝的流行趨勢(shì)，也不妨礙他們與女同事的交流。不過(guò)要想和這些男同事搞好同事關(guān)系，首先得強(qiáng)迫自己去接受他們的一些感興和愛(ài)好。于是小紅每天開(kāi)始都“有意識(shí)”地關(guān)注體育方面的消息和新聞，遇到合適機(jī)會(huì)甚至還和男同事們一起去看球。“現(xiàn)在有了共同話題后，和男同事相處容易多了;每次和他們閑聊的過(guò)程中，也會(huì)將自己在工作中的一些感受和他們進(jìn)行交流，我們之間的工作友誼相互之間增進(jìn)了不少”，小紅如是說(shuō)。
如何處理好職場(chǎng)人際關(guān)系心得體會(huì)集錦篇十三
同事是工作伙伴，是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，而不是生活伴侶，你不可能要求他們像父母兄弟姐妹一樣包容和體諒你，也不要指望別人能夠分擔(dān)你私人的煩惱。每個(gè)人都有自己的空間，同事之間最好保持一種平等、禮貌的伙伴關(guān)系，所以我們要懂一些處理職場(chǎng)人際關(guān)系的技巧。以下是本站小編分享給大家的關(guān)于如何處理職場(chǎng)人際關(guān)系以及處理職場(chǎng)人際關(guān)系的技巧，希望能給大家?guī)?lái)幫助!
1)溝通。
人際關(guān)系與溝通，彼此影響。二者可以互補(bǔ)，也能夠相克。人際關(guān)系良好，溝通就比較順暢;溝通良好，也能夠促進(jìn)人際關(guān)系的和諧。反過(guò)來(lái)說(shuō)，人際關(guān)系不良，就會(huì)增加溝通的困難;溝通不良，就會(huì)促使人際關(guān)系變壞。
2)包容。
包容是贏得朋友的保證。學(xué)會(huì)包容他人，就是學(xué)會(huì)了包容自己。包容他人對(duì)自己有意無(wú)意的傷害，是讓人欽佩的氣概;包容他人曾經(jīng)的過(guò)失，是對(duì)他人改過(guò)自新的最大鼓勵(lì)。職場(chǎng)上，每個(gè)人的觀念都有局限性，對(duì)立的觀點(diǎn)不必看成是否定，而是互相補(bǔ)充。學(xué)會(huì)這三點(diǎn)，融入同事就不難。
3)尊重。
尊重意味著一種平等，如果一定要分清誰(shuí)對(duì)、誰(shuí)錯(cuò)，那交流無(wú)法達(dá)成。在職場(chǎng)，可能每個(gè)人的處境都不一樣，無(wú)論是高高在上的領(lǐng)導(dǎo)也好，默默無(wú)聞的小職員也罷，在交往的過(guò)程中都要給予尊重。只有尊重別人，才能贏得別人的尊重;只有尊重別人，才能贏得別人的笑容。
4)示弱。
對(duì)于如今的人們來(lái)說(shuō)，爭(zhēng)強(qiáng)好勝似乎成為了一種習(xí)慣。但是個(gè)性太強(qiáng)的人往往得不到大家的喜歡，學(xué)會(huì)示弱反而能贏得好感。俗話說(shuō)“吃得虧，撈得堆”，你的性格弱，看上去別人會(huì)欺負(fù)你，其實(shí)的人在保護(hù)你，而那些所謂“強(qiáng)勢(shì)”的人，其實(shí)遭到的攻擊會(huì)更強(qiáng)烈。
5)同樂(lè)。
身處職場(chǎng)，每個(gè)人都面臨很大的壓力。如果能夠一起釋放壓力、尋找快樂(lè)方式，無(wú)疑就能贏得同事的友情?，F(xiàn)在，很多職場(chǎng)白領(lǐng)都熱衷玩立頓茶聊吧游戲，在活動(dòng)官網(wǎng)上，留言的人也有很多。因?yàn)檫@款游戲可以通過(guò)和好友一起聊天、定制個(gè)性表情促進(jìn)。
友誼。
;一起贏得禮品，一起分享快樂(lè)。在潛移默化之中，就增強(qiáng)了彼此之間的默契和好感。
1、同事間可以談天氣、談八卦，但盡量不要談?wù)撋婕皞€(gè)人隱私的話題。
團(tuán)結(jié)。
協(xié)作、
真誠(chéng)待人。
是必要的。畢竟能夠在一起共事也是一種緣分，而且，對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)講，這些都是通往優(yōu)秀的基礎(chǔ)條件。
2、要有人情味。
當(dāng)同事身處逆境時(shí)，你應(yīng)該伸出援助之手，給予力所能及的幫助;當(dāng)同事遭到誤解時(shí)，要表示理解和安慰;當(dāng)同事情緒低落、心情苦悶時(shí)，去真誠(chéng)地關(guān)心他。只要你付出的是善意，就將會(huì)贏得對(duì)方的感激和。
信任。
3、擁有海納百川的胸懷。
在職場(chǎng)中，一定要懂得忍耐和。
寬容。
身處職場(chǎng)，由于各種關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜、盤(pán)根錯(cuò)節(jié)，人事糾葛時(shí)有發(fā)生當(dāng)與他人發(fā)生矛盾時(shí)，當(dāng)被人誤解和非議時(shí)，我們要抱著君子坦蕩蕩的態(tài)度一笑置之。
4、向有“好人緣”的同事靠近。
在選擇朋友、建立自己的人際關(guān)系網(wǎng)時(shí)，應(yīng)該盡量選擇人緣比較好的人。如果你的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)全部由“好人緣”的人組成，那么，這個(gè)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的力量將是無(wú)窮的，而身在其中的你也會(huì)因此而受益匪淺。
雯雯是公司的老職員，業(yè)務(wù)能力很強(qiáng)，就是有點(diǎn)心直口快，但同事之間相互比較了解，也都不大在意。然而不久前，雯雯卻因?yàn)檫@種性格吃了一記悶虧。
之前雯雯因?yàn)榧依锏氖虑楹軣┬?，工作效率不高，被上司?dāng)著大伙的面批評(píng)了一通。雯雯很生氣，于是在幾個(gè)同事面前大大發(fā)了一番牢騷。晚上吃飯的時(shí)候，雯雯同關(guān)系很親密的同事小a坐在一起，小a熱情地鼓勵(lì)雯雯發(fā)泄不滿：“有話可別憋著，盡管說(shuō)出來(lái)!”于是受了一肚子氣的雯雯開(kāi)始口無(wú)遮攔的把頂頭上司的“罪狀”一條一條地歷數(shù)出來(lái)。第二天下班的時(shí)候，雯雯再次被請(qǐng)到上司辦公室，上司說(shuō)她不僅不尊敬領(lǐng)導(dǎo)，工作態(tài)度還十分不端正。這個(gè)時(shí)候，雯雯一下子回想起中午去食堂在電梯里碰到小a時(shí)，她一副躲躲閃閃的樣子，這才感到世態(tài)炎涼。
同事之間到底是否能夠做朋友?如果做朋友的話要保持什么樣的距離?相信這是讓很多職業(yè)女性深感頭痛的問(wèn)題。其實(shí)，在生活中，通過(guò)共事成為朋友的例子并不少見(jiàn)，但是我們還是會(huì)經(jīng)常碰到被所謂的“同事知己”出賣(mài)、背叛的故事。
如何處理好職場(chǎng)人際關(guān)系心得體會(huì)集錦篇十四
職場(chǎng)原本壓力就大，接觸積極樂(lè)觀的人會(huì)使職場(chǎng)生活變得輕松起來(lái)，所以，從你踏入公司前臺(tái)開(kāi)始，到走到座位上，這個(gè)職場(chǎng)“黃金一分鐘”里，你要以積極的口頭表達(dá)去體現(xiàn)你的陽(yáng)光、樂(lè)觀，因此最好的表現(xiàn)形式是陽(yáng)光滿面地對(duì)每個(gè)人說(shuō)“早安”。久而久之，在同事眼中，你的形象就會(huì)變得積極、陽(yáng)光、正向和健康，這種樂(lè)觀心態(tài)對(duì)職場(chǎng)健康也有好處。
職場(chǎng)辦公室是一個(gè)信息集中地，做一個(gè)消息靈通人士，定能為你的魅力加分不少。可關(guān)鍵是，你應(yīng)該怎樣傳遞信息？職場(chǎng)達(dá)人指出，在辦公室中經(jīng)常傳遞負(fù)面信息，往往起到吃力不討好的效果。
誰(shuí)說(shuō)私事不能告訴同事？自己和男友間的爭(zhēng)吵，其他同事的小八卦，都能成為無(wú)聊工作之余的小樂(lè)趣。尤其在職業(yè)女性的工作環(huán)境中，職場(chǎng)“小秘密”尤其重要，在你把“秘密”透露給同事的同時(shí)，等于向她傳達(dá)了一條信息：我把你當(dāng)做自己人，你對(duì)我來(lái)說(shuō)真的很重要！誰(shuí)都喜歡對(duì)自己有好感的人，同事間互傳的“小話”肯定能讓你的魅力加分不少！
剛拿下一個(gè)大case，被老板大大表?yè)P(yáng)了一番，你該如何表現(xiàn)？
沾沾自喜地等著喝慶功酒，還是迫不及待地向同事兼閨密炫耀？職場(chǎng)心理專家勸你收起鋒芒，以自嘲的口吻告訴同事：嗨，我的運(yùn)氣真好，又撿到了這個(gè)大便宜。就算和同事再親密，你們之間也是競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，只有你學(xué)會(huì)自嘲，才能讓對(duì)方心里好受。
在充滿變化的辦公室工作，時(shí)間一久，也會(huì)變得單調(diào)無(wú)趣。誰(shuí)都喜歡經(jīng)常為大家?guī)?lái)新鮮感的人，如果你能在千篇一律的工作裝之外，經(jīng)常更換惹眼的小首飾，或時(shí)常把剛買(mǎi)的數(shù)碼產(chǎn)品帶來(lái)讓大家分享，大家一定會(huì)對(duì)你產(chǎn)生特別的感覺(jué)。
就算你和老板的八字相合、氣場(chǎng)相投，也不要當(dāng)著同事的面過(guò)于表現(xiàn)！