心得體會可以幫助我們準確地認識自己,了解自己在某個方面的成長和進步。寫心得體會應該注重觀點的闡述和論證,可以借鑒一些理論知識或者個人經驗進行支撐。以下是一些優(yōu)秀的心得體會范文,供大家借鑒和參考,希望能啟發(fā)到大家。
如何處理好職場人際關系心得體會集錦篇一
在大多數(shù)人眼中,那些能言善辯,面對大眾侃侃而談的外向型性格的人,似乎比內向的人更容易成功。然而據調查顯示,成功者中內向性格的人所占比例大大高于外向性格。
為什么呢?
可能大多數(shù)人腦海里都有這樣的疑問,大家都很自然的思維定式把性格內向當做成一種劣勢。
內向的你仿佛被貼上過社交焦慮、自卑、不快樂、沒有幽默感等等的各種標簽。
在這樣一個社交至上的大環(huán)境下,大家似乎都愛外向的人,做一個內向者常常倍感壓力,甚至覺得很丟臉。
內向有的時候沒什么不好,他們的內心世界其實是非常豐富的,他們內斂而不張揚,具有深刻的內涵,調查發(fā)現(xiàn)世界名人70%都是具有內向性格的人。
可是,你真的了解什么是內向嗎?你真的懂內向的人嗎?你知不知道,其實內向的人有很多可貴的品質,內向的人也可以光芒萬丈。
內向不是缺陷,是同樣值得欣賞與贊揚的。
1.擁有更強的專注力。
內向的人,大多喜歡像讀書寫作,實驗研究這種可以獨立完成的愛好,多年的磨練讓你能夠做事注意力高度集中,習慣深度思考。在完成一件事的效率上也會比外向的人要高。
2.快樂更容易。
性情與快樂無關,內向并不是不快樂,只是喜歡享受另一種類型的快樂,比如沉浸在無人打擾的平靜中,讀一本書,看一部電影,聽一首歌,放一陣空,發(fā)一會呆,靜坐冥想,甚至自己抽下風,不需要太多。
3.驚人的行動力。
比起豪情壯語的大肆去宣揚自己的夢想和目標,他們更傾向于腳踏實地的去做,行動力也會更強,成功的速度也會更快。
4.敏銳的洞察力。
《歡樂頌》里,性格外向的邱瑩瑩總是急著表達,遇事還沒弄清狀況就開始咋咋呼呼,常常曲解別人的意思,不僅讓自己為此陷入窘境,也害得別人不安生。和她相比,文靜內斂的關雎爾就討人喜歡得多。正是因為他們敏銳的洞察力,他們也常常能夠一語中的,看到事物的本質。
5.值得被信賴。
內向的人是最值得信任的,他們最會保守秘密。大家都知道你不會隨便評頭論足,隨便去八卦別人的事情,也不會四處散播。感覺內向星人要掌控宇宙了,因為全世界的秘密都在他們那兒。
6.出色的領導者。
與你認為的恰恰相反,內向的人可以成為很棒的領導者。你也許不喜歡說話,但是內向的性情,讓你知道如何尊重他人的需求,如何進行戰(zhàn)略性的思考,如何提出有價值的建議。內向的人往往能夠在管理團隊時很有自己的一套。
7.擁有深度的人脈。
內心性格的人也許朋友不多,但是只要成為了朋友就是一輩子的摯友,他們從不交酒肉朋友,交的都是交心的,靠譜的,志同道合的朋友。這樣的關系可以維持很久,也會成為彼此人生中的貴人,互幫互助。
8.強大的自我認知。
很多人不懂自己,想不通自己為什么會成為這樣的人。而內向的人中,很多人內心堅定而強大,十分了解自己,遵從內心的想法,更知道何時為自己充電,何時應該主動出擊。
一個人的性情是天生的,幾乎無法改變,而性格是可以培養(yǎng)的。一個內向的人可能不喜歡講話,但一樣可以很健談;可能不喜歡社交,但一樣可以在必要的時候一展風采。
成功的道路上,盡管外向的人生神采飛揚,但內向的人天生自帶光芒!
如何處理好職場人際關系心得體會集錦篇二
云頂:你有沒有這樣的感覺:真誠待人,但你不能改變別人以城市待人,有時你覺得你可以在圈子里做得很好,有時你覺得你不能了解這個世界。
然而,無論愿不愿意,幸福與否,我們都逃不開網絡人際關系。
人際關系的疑惑。
我們經常被一些關系所困擾。他怎么能這樣對我?我對他很好。但這往往是一種幻覺,
我們認為只要我對別人好,別人就應該對我好。但也許你的好,他不需要,或者不認為是好的。
知乎有一個故事。女孩覺得自己總是盡力幫助別人,但沒有得到相應的認可。她在這個問題上打電話給她母親。
母親根據自己的經驗告訴她:
“我以前和你一樣。我總是喜歡幫助別人。有時候只是尋求幫助。有時我會盡力。別人是否感激并不重要。你可以盡你所能記住,如果那個人對我不好,我會很傷心,就像被背叛一樣。”
停頓了一下,她接著說:
“然而,其他人不知道你是否在盡你所能。他們只根據你的幫助的效果來判斷你對他們的幫助程度。也許你的幫助能幫助人們記住。如果你盡力而為,那沒用。如果別人不欣賞你,或者對你有點不好,你就容易出現(xiàn)心理失衡?!?BR> 得失失衡實際上是一種自我意識的偏差,往往是用自己的標準和眼光預先判斷別人造成的。
所以我們真的很在乎別人對自己的評價,拼命從別人的眼里證明自己,維護自己的形象。
但是你在別人眼里的樣子和你在別人眼里的想法大不相同。也就是說,你認為自己很聰明,就像水中的魚,有很高的雙商和適當?shù)墓ぷ鳌J聦嵣?,每個人都會認為你是一個表面上和內心的蠢貨。
我們盡力樹立自己的形象,怕被人看不起,但也有可能別人從不注意你。
我們盡力去得到一些東西,但同時也反映出我們更害怕失望、拒絕和傷害,所以我們處處小心,所以更多的時候,我們的困惑無法融入我們周圍的圈子。
太多的猜疑,筑起了溝通的高墻,我們都在自己筑起的籠子里,嘆息和跺腳,充滿了困惑。
人際關系的本質。
我們很困惑,因為我們不了解關系的本質。
影響人們交流吸引力的好處有兩種,直接的和間接的直接利益是指溝通過程帶來的直接愉悅。另一方的聰明才智、幽默和美麗能給人們帶來直接的好處。
間接收入是指在人際關系中可能給對方帶來的金錢、地位、名譽等潛在利益。人們能提供的直接或間接利益越多,他們就越有吸引力。
人際關系往往是利益關系。如果你認識到這一點,你就不會覺得這會傷害你的感情。
除了利益,人們之間不可避免地存在傷害。
例如,當你被提升時,大多數(shù)加入公司的人都會感到不安,不管你工作多么努力,你都會得到提升。不管你想恢復你的友誼,但有一個真正的等級制度成為你的隔離區(qū)。
一起玩大大小小的,現(xiàn)在我不擅長了。當你開車回家過年時,人們的心有點酸。如果你低下頭,你可以陪他喝酒,記住舊愛。這酒還是酸的。
在這個世界上,有些事情你應該做。得罪人是不可避免的。對于一些注定會得罪人的人來說,盡管你應該以紳士的方式對待他們,但別以為你可以通過說好話或做點什么來取悅別人。
要理解人際交往的本質,減少人際交往中的困惑,就需要理解人際交往中的一些原則。
當你認識一個人時,不要說太多。要交朋友,我們必須有選擇。我們需要和觀點相似的人交流。我們相處的時候,不要心胸太小,臉皮太薄,思想太開放。只有我們打得好,我們才能建立穩(wěn)固的關系。
不要表現(xiàn)出你的優(yōu)越感,更不要說做一個好老師了。你的優(yōu)越感會讓人感到自卑。除了確定的老師之外,任何人都不會相信人們的競爭能力。同樣,如果你沒有被要求幫助,你也不能提供幫助。否則,你們之間不會有好的結局。
如果別人把你當回事,那意味著你不值得他,所以不要試圖取悅他。
拒絕別人的果斷和直率,不要扭曲。
不要高估你和任何人的關系。
不要因為有人拜訪了你的朋友圈而自滿。也許他只是拉著別人說,“來吧,我?guī)闳タ纯茨橙?。?BR> 保持個性,有自己的底線、原則、工作作風,保持一些共性,背后多表揚別人,背后不說別人壞話不要用一個標簽來評判一個人。人都是多方面的。
彼此太近會受傷,太遠會忽略,不遠,不近,恰到好處,能相處得很好。
正如蔡康永所說:“我鼓勵你做一個冷漠的人。過于熱情不是維持良好關系的方法?!?BR> 建立關系的好處。
當今社會,圈子文化盛行,圈子效應實際上是一個規(guī)模相對較大的人際圈子。在這個圈子里,我們互相學習,互相幫助,以行業(yè)推廣的形式工作。
如此良好的人際關系,復雜的事情也能破金,解決問題,使一切變得簡單。沒有良好的關系,簡單的事情就會變得復雜。
但不能局限于一個圈子。你的人際網絡也應該多樣化、廣泛化,也就是說,應該增加更多的網絡節(jié)點,讓各行各業(yè)的人都有一點更好。有了這樣的網絡,就可以實現(xiàn)跨領域的合作,創(chuàng)造更多的價值。
如何處理好職場人際關系心得體會集錦篇三
有個最高贊是:
如果有朋友生了二胎,你去探望,體貼的做法是給老大也買一份禮物,并且在探望時多跟老大交流,讓他(她)感到叔叔和阿姨的關注和愛一如既往。
這個時候,老大是全家之中最敏感脆弱的,你的小小體貼可能使得他(她)對老二的態(tài)度完全不同。降低老大的敵意,是你給老二最好的禮物。
高情商,就是能設身處地的想人所想,讓人如沐春風。
mon。
01。
高情商是會說話。
朋友公司前段時間來了一個實習生,94年處女座姑娘小a,情商奇高,不到一月時間“拿下”所有跟她有交集的男人:
有一次,小a陪領導去出差。
領導準備買雙鞋,售貨員說“你可能要穿40碼半”。領導很驚訝的說“還有半碼的鞋啊?”
售貨員不屑“先生你可能沒買過,我們家鞋都有半碼的”。
領導正尷尬的時候,小a馬上說“我們領導當然不知道,平時他的鞋都是我們幫他買。他可忙嘞!”
從此領導去哪出差都帶她。
比如在和客戶吃飯,“李總原來你喜歡吃海鮮啊?我老家可是山東的喲,我家里有自己做的海鮮醬,下次拿給您嘗嘗。”
而她也確實連夜讓人從老家寄來了手工做的海鮮醬,客戶吃了贊不絕口。
這種時候她就會得得瑟瑟的模樣:
“這可是我們家祖?zhèn)魇炙?,就等著您夸獎呢,您快多夸幾句~”
哄的一群中年男人瞬間回到十八歲少年模樣,陪著a一唱一和花枝亂顫。
無論你愿不愿意承認,這都是一個真實存在的人生潛規(guī)則:情商高、會說話的人一開口就贏了。
有些人年紀輕輕就能身居高位,有些人,兢兢業(yè)業(yè)卻只能拿著月薪5000。不是因為顏值低也不是因為能力弱,只是情商惹的禍。
mon。
02。
高情商是懂分寸。
記得《妻子的浪漫旅行》中,付辛博說過,最怕父母吵架,他們誰也不道歉,最長冷戰(zhàn)一個月,家里冷冷冰冰。
正印證了那句話:“凡是和老婆講道理的男人,情商都有問題。”
家是講愛的地方,只會講對錯不道歉的男人,智商情商雙低。
曾看到一個段子——《一個模范丈夫的自述》。
昨天和老婆下象棋,五招之后我便勝局在望。
老婆臉拉長了,硬說馬可以走“田”字,因為是千里馬,我忍了。
又說兵可以倒退走,是特種兵,我忍了。非得讓象過河,是小飛象,我也忍了。
最過分的是炮可以不用隔棋或者隔兩個以上都可以打,因為是高射炮,我還是忍了。
忍無可忍的是車可以拐彎,還振振有詞說哪有車不能拐彎的嗎?
這我全部忍了,繼續(xù)艱難鎖定勝局……。
但最后,她竟然用我的士,干掉了我的將。說這是潛伏了多年的間諜,特意派來做臥底的。
最后,她贏了……于是,她愉快的去洗衣服做飯了。
從這個老公的描述中,我感受到了無限歡樂的逗逼夫妻生活。
家從來都不是講理的地方,相比起對錯,女人更在乎態(tài)度。
情商低的人,會把一些小事變大事,最后無法收場。情商高的人,卻知道怎么運用技巧和手段調和矛盾。
mon。
03。
高情商是會懂尊重。
一個人的成就,20%取決于他的智商,80%取決于他的情商。
地下皇帝杜月笙,從一個小癟三混進十里洋場,成為上海最大的黑幫幫主,靠的就是在意別人在意的高情商。
時人評價他是“有天大的本事,卻沒有一點脾氣”,無論對待什么人,杜月笙都給足了別人面子。
有一次,杜月笙的部下家里出了問題,急需用錢。當他知道后,便親自送了一筆錢給他,不使任何人曉得。
人生在世,誰沒有遇到難處的時候呢?很多人會伸出援手,但卻是以“施舍”的態(tài)度,并且往往恨不得昭告天下。
但杜月笙不一樣,他不僅會對你好,而且還會以你最能接受的方式對你好。
這才是真正的高情商,懂得尊重,恰到好處,既能實現(xiàn)自己目的,又能實現(xiàn)雙贏局面。
情商不是與生俱來的,每個人或多或少在情緒處理上有自己不自知的一面,但經歷得越多,我們的情商也會隨之提高。任何人都有可能成為一個高情商的人。
而想要提升情商,先從正確認識自己的情商水平開始。
如何處理好職場人際關系心得體會集錦篇四
在職場上,人的不良情緒多半來源于工作壓力,把控不住自己,就可能發(fā)泄和爆發(fā)出來,痛快了當時的心情,卻封堵了回旋的余地,帶來的是事后的悔恨煩惱。本來同事對你印象不錯,糟糕的情緒表現(xiàn),會讓你的形象大打折扣,人際關系也因此緊張,變得不再和諧順暢。如果存在情緒低落之時,不妨嘗試掌控情緒六步法,你的不良情緒會大有轉機。
1.尋根法。
不良情緒不是空穴來風,原因何在呢?自己的無名之火到底該不該起,煩躁之氣值不值發(fā)?應找準根底,分析曲直,遇事有壓力,鬧情緒發(fā)脾氣,是不明智的選擇,關鍵是理性思維,盡快拿出解決問題的辦法。
2.自勸法。
唯有自己是情緒的主宰,別人都是旁觀者,當覺得情緒要發(fā)作時,需要自己解勸自己,提醒自己發(fā)泄情緒所帶來的反面后果,一時出氣但于事無補,甚至讓事情變得更糟,要立即拴住不良情緒的脫韁野馬,不能任由其狂放不羈。
3.放松法。
情緒來臨時,心跳加快,煩躁不安,如何讓身心緊張松弛下來,要在自己身體功能上進行調整,如適當做舒展活動,深吸氣,緩呼氣,通過調息讓自己的心情漸漸松緩和平靜。
4.轉移法。
不要總考慮帶給你不良情緒的事,轉移注意力,換一個話題,把心思放到別的地方,及時離開原來的環(huán)境,接觸新的環(huán)境和事物,看看外面的風景,呼吸新鮮的空氣,心情就會隨之而變,自然會減輕壓力,帶來情緒的緩解和消卻。
5.緩沖法。
鬧心的事,不可能無緣無故一下子就煙消云散了,在沒有解決辦法前,適當擱置冷處理,給自己緩沖的時間,擱一擱,放一放,尋轉機,不讓不良情緒左右自己的心情,也讓自己的疲憊的心理得到緩歇。
6.頓悟法。
其實,很多事情糾結為難,是自己有心結打不開,佛語說“把單純的事情看得很嚴重,你會很痛苦”??吹瞄_放得下,把負面情緒看得淡一些,站高自然看遠,心寬自然容物,毛塞頓開于自悟,平衡正存于心態(tài)。
這六步法,會讓不良情緒分崩離析,遠你而去,助你輕裝上陣,心平氣和,以良好的形象面對職場,成為高情商的職場人。
如何處理好職場人際關系心得體會集錦篇五
“這事明明是你的失誤,怎么還賴上我了!!”“笑話,這是你的失誤,大家都心知肚明,不信我們找人去評評理?!?BR> 兩個同事就一件工作上的事情發(fā)生爭吵,去找第三方評理。
他們找到了小芳來當裁判,小芳推了推在鼻梁上的眼睛,開始行使裁判的職責。
“我覺得這個事情啊,你們雙方都有責任,不過話又說回來,誰都不是故意,所以···”
小芳話還沒有說完,倆人同時丟下一句話:“學什么不好,學別人和稀泥,你以為你是誰啊,我們還是找別人評理去吧?!?BR> 留下小芳一臉的蒙圈:我這是說錯什么了嗎?
職場上經常會發(fā)生這種事情,兩個同事發(fā)生了爭論,你去打圓場,不打還好,你一打圓場,雙方都把矛頭指向你,弄得你好不委屈。
如果你不知道怎么調節(jié)矛盾,就算別人請你當裁判,你還是說一句“這事我還真不清楚”為妙。免得正在氣頭上的雙方把火氣全撒在你身上。
2
調節(jié)矛盾,千萬不能向居委會大媽學習。
有些人像居委會大媽一樣,以為調節(jié)矛盾嘛,就是三條:
第一:秉承著一種公平公正的態(tài)度,雙方都不偏袒,不拉偏架。
第二:一個巴掌拍不響,你們雙方都有錯,你就算一點錯都沒有,跟人鬧矛盾這件事本身就有錯。
第三:既然都有錯,各自退下反思自已去。
很多人一看,這個套路好,很容易學,于是就現(xiàn)學現(xiàn)買。
但爭論雙方往往不干了,“你算哪根蔥,你憑什么這么說我們!”好心被當成了驢肝肺。
如果你真想去調停雙方的矛盾,你應該怎么辦呢?
3
首先要明白:身份很重要。
每次我看拳擊比賽,我都很替裁判捏把汗。兩個巨型大漢,專業(yè)拳擊手,隨便哪個人來一拳,就能把在他們中間的那個裁判打得半身不遂。
但我從來沒見過有拳擊手攻擊裁判。
這是因為比賽規(guī)定了,就必須聽裁判的。誰不聽裁判的,誰就不能參加比賽。
但如果在路上兩個人吵起來了,你上去說:都別吵了,和諧社會,吵什么吵。
你看雙方會不會噴你。
“喲,哪冒出一顆蔥啊!”聽到這話,你可能恨不得地上有個縫馬上鉆進去吧。
這時,如果是一個警察叔叔,穿著制服,向吵架的雙方各敬一個禮。你看這兩個路人敢噴警察不。
4
尋找最大公約數(shù)。
一輛出租車和一輛小汽車堵在了路口,誰也不愿意讓著誰。
雙方杠上了,雙方都聲稱,除非對方先讓,否則寧愿堵在這,看誰能抗過誰。你恰巧堵在后面也過不去。
這個時候,你著急回家,要怎樣去調停這個矛盾,當個和事佬呢?這個時候跟任何一方急是沒用的。
你可以跑過去跟出租車司機說:兩個人里,你是專業(yè)司機,應該你先讓。
這時你給對方戴了一頂專業(yè)的帽子,讓他覺得自己先讓,不但不算認慫,還顯得比對方更專業(yè)。擁堵解除了,你也可以順暢回家了。
假如不是一輛出租車和小車堵在了一起,而是兩輛小汽車堵在了一起,是不是問題就解決不了呢?還是可以解決的??倳袇^(qū)別的,你一定要去找出這個區(qū)別來。
比如說,如果有女司機,男司機就要顯示紳士風度。比如說,車里面有沒有老人小孩,如果有老人小孩,就應當尊老愛幼。
再比如說,車輛有沒有區(qū)別,有的車倒車性能好,就應該先讓。
任何爭吵,除非雙方鐵了心要一撕到底,否則一定有一個最大的公約數(shù)。
什么是最大的公約數(shù)呢?就是一個雙方都想要的結果。
比如上面堵車的案例里,沒有人想堵在這里一直回不了家。
比如夫妻鬧冷戰(zhàn),沒有人想一直冷戰(zhàn)下去。比如談判,沒有人是為了談判破裂而來的。
有了這個最大公約數(shù),既然大家都想要一個好結果,那么找出雙方的區(qū)別,讓有優(yōu)勢的那一方讓一讓,很多矛盾就自然解決了。
5
調停的目的是你要幫人解決問題。
有些人一身正氣,很熱心地幫別人解決矛盾,但最后也會吃力不討好。關鍵是你要解決問題啊。
我上大學的時候,全校的同學都在刷《血色浪漫》這部電視劇,里面有一個情節(jié):一個戰(zhàn)士回家探親,在半路上碰到一個渣男正在打老婆。
戰(zhàn)士很生氣,男人怎么能打女人呢,就算是打老婆也不行。于是上前把這個渣男暴打了一頓。但他沒想到渣男的老婆并不領情。
她不但不感激這個戰(zhàn)士,反而纏著這個戰(zhàn)士撒潑,說:你打了我的男人,不能就這么輕易地走了。最后這個戰(zhàn)士因為這件事,被部隊勒令退伍了。
我們寢室里幾個同學看到這里,都覺得這女的太賤了,都分不清誰在幫你,誰在打你。但是后來回頭一想,這個戰(zhàn)士確實就是太沖動。
丈夫打妻子,你最多上去制止暴力的發(fā)生。假如你以為自己打他一頓后,他就不敢這么對老婆了,那無疑太天真了。
你是一個過路的,你打了他丈夫,如果他妻子在旁叫好的話,你走之后,我們用手指頭想也知道她丈夫會把氣撒在她身上。
這個女人很清楚,問題的癥結在哪?打一頓,解氣是解氣,但是解決不了問題。真正要解決問題,就得幫這個女人離婚,離開這個渣男。
一般我們有了矛盾,會去找領導解決問題,在生活中,有了解決不了的問題,會去找有威望的人,這些人都有解決問題的能力。
當你去調停矛盾雙方的時候,得先想一想,我有沒有能力幫他們解決這個問題。
6
最后,多些真誠,少些套路。
很多矛盾最后的解決,往往是大家放下矛盾,回到人與人之間的感情上來了。為了大家的感情,很多矛盾都不算事。
張總、李總和和趙總三個人運營著一家中等規(guī)模的公司,三個人分工明確。
張總負責公司整體的戰(zhàn)略和外部合作,李總負責公司日常運營,而趙總負責公司的人力資源。
有一天張總替公司招了一個新員工。新員工和張總有一個特殊關系:她是張總的大學老師推薦過來的優(yōu)秀畢業(yè)生。
張總因為當天有事要外出,就交代趙總安排一下新員工的入職。在公司的微信群里,大家都對新員工的到來表示歡迎,李總還特地發(fā)了一個大紅包給她。
群里氣氛當時特別好。這時,趙總無意識地說了一句:這是張總的師妹,以后大家多照顧一下。這下可惹毛了李總。
雙方戰(zhàn)火一觸即發(fā)。這時,張總看到了,就在群里悠悠地說了一句:大家都別吵了,我知道你們都是為了公司好。
不管是李總還是趙總,都是明白人,看了這句話,都不爽了。又是這個套路,都是千年的狐貍,你玩什么聊齋。
張總一看套路用不成了,馬上道歉。實話實話,這事是我的錯,我是問題的根源。
人是我招的,今天外出有事,所以請李總幫我介紹她入職。李總請放心,我對新員工有信心,出了什么事我擔著。
雙方一看,既然有人出來真誠認錯,再追究未免傷了和氣。于是大家互發(fā)紅包,這一頁就這么揭過啦。
如何處理好職場人際關系心得體會集錦篇六
知名招聘網站就“與老板吃飯”一事做了細致調查。
請戀人不如請老板吃飯。
或許對于要養(yǎng)房養(yǎng)車養(yǎng)兒的負資產族來說,主動請老板吃飯有些違心。但如果你能大方地說上一句“今天我請客”,而最后買單者未必就是你。在“與老板吃飯誰買單”的選項調查中,飯局的費用由老板出錢的超過55%,由單位報銷的占了25%,而由個人買單的不到20%。據此,我們除了能在中國飯桌文化的大環(huán)境下向老板展示謙和有禮的品質,還將有80%的機會空手套白狼。
白領共識:單獨與老板進餐有助職業(yè)發(fā)展。
據我們的調查,15%的職場人士不曾有與老板一同進餐的經歷,“我們缺失了工作中的樂趣,也錯過了可能的晉升機會”,沒有與老板吃過飯的edward泄氣地說。在中國的飯桌文化起跑線上輸給了別人,讓不少白領叫苦不迭。
多數(shù)人還是有機會與老板一起吃飯的,但卻是發(fā)生在員工眾多的年夜飯上。“在這樣的場合,想要引起老板的注意,除了跳一段抽風的舞蹈,我看是沒有別的方法了”,作為一個普通行政人員的jenny顯得很無奈。其實非核心部門的員工多少都會有這方面的煩惱,但一段舞是否能拉回老板久已游離的關注?難!
請老板吃飯近四成有心沒膽。
調查發(fā)現(xiàn),超過60%的人希望能依托老板躲避裁員風,其中23%的個人或團隊準備或已經在規(guī)劃與老板吃飯一事。但仍有37%的受訪者僅僅停留在想法階段上,“被老板拒絕怎么辦?”“吃飯時惹到老板了怎么辦?”“被別人知道日后排擠你怎么辦?”等等緣由成了他們目前最大的擔憂。
剩余不到四成的白領認為自己的命運并非直接捆綁在老板身上,直屬上司才是自己目前要溜須拍馬的對象?!皳彝茰y老板至少要比我高出十個等級,我是誰他都不知道,貿然請他吃飯,說不定被他給打為反叛,把我給倒茬了!”目前所在企業(yè)正在實施兼并的sunny選擇把關注點集中在自己上司的身上。
事實上老板決定著部門的命運,而部門領導又手握著小白領的前景。不論此時你是否能與老板坐在一起海闊天空,重要的是身為白領的你玩千萬不要在各方危難之時給部門和老板惹麻煩,做一個融入環(huán)境的變色龍是目前最為可取的保身之策。
圓桌八座你坐哪邊?
不論現(xiàn)在與老板同餐的機會是否已成熟,我們有理由相信未來有一天你總會成為公司的棟梁之才,獲得老板的接見并能有幸與老板同餐。那么,假設一個圓桌八個座,待老板坐定后你會選擇坐哪邊呢?無憂調查顯示,近八成的白領都不愿憋屈了這一特殊時刻,紛紛搶占老板最佳視線內的座位。
對面的保守型:老板低頭是碗抬頭是我。
剛從國企順利跳到外企的rick推崇一個原則:老板天天見,鈔票明天見。在輩分觀念嚴格的國企里,rick練就了一張鋼鐵般的臉皮,如今這張臉皮順勢帶入了外企。出于與老板關系尚不熟,不明老板喜好的原因,rick選擇坐在老板抬頭就能看見的地方——老板的對面。一旦發(fā)生與老板對視的情況,rick提醒自己:停止咀嚼并保持微笑!
據無憂調查顯示,有超過40%的白領采取了保守型戰(zhàn)術,rick則希望自己能盡快加入激進派的行列。
旁邊的激進派:老板身邊說話方便。
君王身邊非臣即后,非富即貴。席位風俗傳承至今,老板身旁的座位同樣依附著財富和話語權。已經和老板成為朋友的tadd常會被老板邀請參加各方晚宴,而老板坐定后總是會朝tadd招招手,示意tadd入席身旁的座位?!皩擂蔚臅r候老板需要有個熟人在身旁”,tadd認為自己能被老板器重完全得益于他在飯局上的表現(xiàn)。除了受到老板邀請入座的,有些人則更主動,搶占老板身邊席位的他們是激進派的典型。
想替老板獻殷勤夾菜,或是對老板察言觀色順勢說上兩段笑話,老板身邊的旁席是最合適不過了。調查中,有34%的白領希望自己能坐上這把擁有“魔力”的座椅,為自己的未來注入強心劑。
藏著的自閉型:躲起來吃得活絡。
david的老板是老外,而david卻很痛恨國外吃飯時的那套刀叉文化。,尤其是現(xiàn)在這個非常時刻,每次有飯局是能推則推,不能推的就一定要找個最不起眼的座位。“金融風暴發(fā)生以來,我的工作受到了更多的局限,我不想在吃飯時還得陪笑臉束手束腳跟著一起受難?!眃avid直言不諱。當被問起是否會擔心老板不悅時,david表示就算老板為此不高興,優(yōu)秀的工作成績也會讓老板閉起嘴。
很多人不明白david的這套“愉快進食”的思路,但仍然有超過9%的人選擇了同樣的選項。
不管最后你坐在了哪邊,飯局才剛剛開始,好戲還在后頭。
老板的心思你不能不知。
現(xiàn)在,吃飯時間到了!如果你不想惹老板生氣,你最好在自己的員工手冊上寫上:體恤老板是每個員工應盡的責任。并遵循以下幾點:
讓最舒服的座。
哪些是最舒服的座?窗邊的席位、里面的席位、能眺望美景的席位都是上座。安排座位時,請老板先入座,并站在老板選定的椅子左側,右手拉開椅子,而且不發(fā)出聲響。
點老板身體最需要的菜。
老板失眠:可點有桂圓、葵花子、黃花菜、大棗、蜂蜜為材料的菜,如桂圓銀耳湯、心太軟、蜂蜜厚多士等,禁忌辛辣和燒烤。
老板腸胃不佳:可點牛奶、雞蛋、豆?jié){、魚、瘦肉等,同時避免使用油煎、炸、爆的烹調方法和強烈的調味品,如胡椒粉、咖喱粉、芥末、辣椒油等。
老板脫發(fā):可點菠菜、包心菜、芹菜、萵苣、大豆、黑芝麻、玉米、海帶、紫菜、牡蠣等,牛骨湯、排骨湯也是不錯的選擇,少點肝類、肉類等食物。
點什么樣的菜色還可以根據時節(jié)、老板的口味、飯店的特色而定。
談最不痛不癢的話題。
適宜飯桌上討論的話題由淺入深依次為:天氣、嗜好、新聞、運動、明星、汽車、旅行、故鄉(xiāng)和家庭。聚會時千萬不要談工作,嚴肅的話題還是留在會議室和吃商務套餐的時候去商議吧。
或許有人說:不要大驚小怪,老板都很隨和。是的,不被踩著尾巴的時候老板都是貓,反之則是可以把你生吞的虎。所以在你無法確定他/她的底線時,走前輩走過的路是最安全的。
飯桌上的那些糊涂事。
對于新進職業(yè)來說,怎樣在飯局上把握得當是必修的一門課,即便進餐時間不屬于八小時之內。以下是新人特別要注意的飯局禮儀之外的飯局雷區(qū):
雷區(qū)1:做主。
老板把菜單遞到了alex的面前,于是alex心領神會地點起了菜,心里還一直告誡自己要遵循“n+1”(飯桌人數(shù)+1)原則,避免讓場面看上去過于寒酸或過于鋪張。差不多完事時,alex突然想起這么多爺們沒點酒怎么行呢,趕忙拉著服務員叫道:“開三瓶茅臺!”當下,老板的臉就綠了。
無憂建議:老板會臉綠的關鍵原因是alex把主全給做了,從根本上無視了老板的存在。正確的做法是下屬可以負責點菜,但應該適時詢問老板的喜好,并將最易挑選和顯示權利的點酒一事讓由老板來做決定。
雷區(qū)2:反灌老板。
酒菜都上齊了,前輩悄悄關照關照sam要幫老板擋酒,于是sam按照前輩箴言接過了所有遞向老板去的酒杯。幾杯下去后,sam被老板點名去給客戶敬酒,sam心里一樂想:老板真器重我!于是調了個頭回敬老板,看老板硬著頭皮把酒給喝下去的那刻sam想死的心都有了。
無憂建議:即便在飯桌上,也不要忘記老板永遠是最高的那位,不要做出僭越輩分的傻事。平時要度量出自己的酒量,一旦到了臨界點就要全身而退,切莫逞強,鬧事可小可大,可若傷了身,日后花錢也買不回。
如何處理好職場人際關系心得體會集錦篇七
真正的富人或有錢人,在處理人際關系時,往往懂得5個高情商的社交技巧或者說高情商的表現(xiàn),難怪有錢人越有錢,錯不了。
1.不在無謂的爭執(zhí)上浪費時間。
社交場合中,很多人似乎都有這樣一種心理:在口頭上讓人退讓認輸,就會讓自己的內心多一點自豪和優(yōu)越。但表面上的勝利并不是真正的勝利,真正的有錢人不會在無謂的爭執(zhí)上浪費時間。
無疑,在一些無謂的事情,與別人爭得臉紅脖子粗,堅持自己是辯論的勝利者,這是一種愚蠢的做法。著名成功學大師卡耐基有一段名言,他說:“你不能辯論得勝。你不能,因為如果你失敗,你就失敗了,如果你得勝,你還是失敗的。為什么?就算你勝過對方,將他的理由說得漏洞百出,并證明他是神經錯亂,那又怎樣?覺得很好,但他怎樣?你使他覺得脆弱無援,你傷了他的自尊,他就一定會反對你的勝利?!?BR> 2.贊美他人,贊美是最高級的情商。
在社交場合,真正的富人或有錢人往往很重視說話的技巧性,并把它當成人生的修煉,尤其是對贊美的運用,他們更是非常重視,將贊美當作最高級的情商。
富人或有錢人對贊美的重視的確很有道理,贊美在人際交往中的作用可以用異常重要這四個字來形容。誠懇的、飽含熱激的去贊美對方,不僅能表現(xiàn)我們的友善心理和良好修養(yǎng),博得對方好感還能讓對方感到自我價值被認可、被接受,認為自己的內心深處有與你這個陌生人相通的地方,從而很容易對你產生好感,主動親近你,渴望與你搞好關系。
3.懂得給別人臺階下。
真正富人或有錢人,在社交活動中,也會遭遇沖突和尷尬,但他們的高情商體現(xiàn)在,遭遇這種情況,處理人際關系時,能夠適時地為對方提供一個恰當?shù)摹芭_階”,比如示弱、露丑、自嘲等等,使對方免丟面子,不至于讓雙方撕破臉,其關鍵在于不露聲色。如此,不僅能獲得對方的好感,而且也有助于樹立良好的社交形象。否則,對方下不了“臺階”出了丑,可能會記恨你一生。
4.不在失意之人和窮人面前說得意之事。
躊躇滿志,春風得意是每個人都渴望的境界。但真正的富人或有錢人懂得一個道理,無論多有錢,多得意,都絕對不能忘形,特別是在失意者和窮人的面前,他們會對自己的言行舉止,時時注意,不會因為張狂或炫富的行為被人抓住尾巴,這無疑也是高情商的體現(xiàn)。
不管是失意之人還是窮人,在人際交往中,心理往往是比較敏感的,也是多疑的,尤其是在有錢人相處時。你的得意之事、得意之語在他聽來,往往充滿了諷刺與嘲弄的味道,對他可能會產生極大傷害,讓他感受到你“看不起”他。當然有些人不在乎,你說你的,他聽他的,但這么豁達的人并不是很多。
5.避免揭人之短,不在他人傷口上撒鹽。
在社交場合,場面話誰都能說,但并不是誰都會說,一不小心,也許你就踏進了言語的“雷區(qū)”,觸到了對方的隱私和痛處,犯了對方的忌,對聽話者造成一定的傷害。其實,每個人都有所長,亦有所短,真正的富人或有錢人,在處理人際關系時,一個很高情商的體現(xiàn),就是善于發(fā)現(xiàn)對方身上的優(yōu)點,夸獎對方的長處,而不要抓住別人的隱私、痛處和缺點,大作文章,因為他們深知:揭人之短,傷人自尊!
“揭短”,有時是故意的,那是互相敵視的雙方用來作為攻擊對方的武器。“揭短”,有時又是無意的,那是因為某種原因一不小心犯了對方的忌諱。有心也好,無意也罷,在處理人際關系時,揭人之短都會傷害對方的自尊,輕則影響雙方的感情,重則會導致關系的破裂。
如何處理好職場人際關系心得體會集錦篇八
年輕人想要在職場取得成就,除了要做好本職工作,盡快掌握技術上的優(yōu)勢,還要妥善的處理好人際關系。事實上多數(shù)的職場人士,他們并非敗在能力不足上,而是陷于復雜人際關系的泥潭中,白白耽誤了大量的時間,最終一事無成。沒有人想要面對一團糟的人際關系,好多年輕人不懂得該怎么改變,只能無奈的不停變換工作,試圖用改變外在環(huán)境的方法逃避現(xiàn)實,大家想要改變只能從自我做起;下面小編就來為大家分享,與同事們相處需要改變的四個壞習慣,來幫助大家獲取好的人際關系,想要了解的朋友們,趕緊跟隨小編一起來看看吧!
一、改正對人沒有防備的習慣。
有人曾經說過,當你不再相信任何人的時候,你就真正的長大了。雖然這句話有失偏頗,但用在職場卻非常的合適。年輕人最常見的錯誤習慣,就是對人沒有防備,非要吃虧后才能積累教訓,甚至吃虧都記不住教訓。大家要不想被職場小人算計,首先就要學會對人有防備,并不是要你把所有人都當壞人,而是要你認清真實的人性,不再抱有幻想。做人要有自己的原則和底線,與同事們相處不要觸碰這些底線,才能更好的保護好自己。因此,大家平時可以對人客氣,但絕不可以卑微。
二、改正背后說人壞話的習慣。
如果你不想和無聊的人糾纏不清,那就要管好自己的嘴,不要說別人的壞話,尤其是不要在背后講人家的壞話。別以為你說的壞話對方不知道,這世上沒有人會替你保守秘密。同事間的關系本來就不穩(wěn)定,你們現(xiàn)在關系還不錯,可能怎么聊天都沒關系,但是以后關系鬧僵了,這些話都會成為你的把柄。改掉喜歡說壞話的習慣,不再背后說是非的人,就不會再給自己招惹是非。如果有同事喜歡在你面前說他人的壞話,你也不要附和,方能保護好自己。
三、改正態(tài)度忽冷忽熱的習慣。
相信大家都有這樣的經歷,有個同事對你很好,每次見面都微笑打招呼,有天你和他打招呼的時候,他卻黑著臉不搭理你,你的心情肯定會很不舒服。在職場也是一樣的道理,大家要了解自己的性格,如果你不是很健談的人,那就和人保持適當?shù)木嚯x,不要對人太熱情,免得以后無話可說的時候,大家見到面很尷尬。要是你一開始就很疏離,那人家也不會有意見。千萬不要對人忽冷忽熱,一下子熱情如火,一下子又冷若冰霜,這樣的性格注定會得罪人。因此,和人打交道態(tài)度要自然,不要有太大的改變。
四、改正不懂得拒絕的習慣。
到新公司里上班,同事就找你借錢,你不好意思拒絕,借了幾百塊給對方。哪知對方絕口不提這件事,拖了好久都不還錢,最后兩人關系還鬧僵了,結果就是自己吃虧倒霉。人一定要有獨立的性格,千萬別討好別人,你沒有義務滿足別人的期待,對方提出的要求過分了,完全可以直接拒絕,或者干脆選擇無視。一個不懂得拒絕的人,不僅會損失自己的利益,還會拉低自身的人格。你要是不尊重自己,任何人都不會尊重你。因此,大家與同事們打交道,要學會合理有效的拒絕。
如何處理好職場人際關系心得體會集錦篇九
職場是人生的第二大戰(zhàn)場,想要在這個戰(zhàn)場游刃有余的處理好各種關系,關憑個人形象的差別和工作成績的好壞,是完全不夠的。下面是小編給大家整理的如何處理職場人際關系,希望對大家有所幫助!
1、融入同事的愛好之中
俗話說“趣味相投”,只有共同的愛好、興趣才能讓人走到一起。小紅所在單位大部分同事都是男性的,中午吃飯時的短暫休息時間,同事們往往會聚集在一起談天說地,可惜小紅總感覺到插不上嘴,起初的一段日子只能在旁邊遠聽。男同事們喜歡談論的話題無非集中在體育、股票上面,不過們即使不懂時裝的流行趨勢,也不妨礙他們與女同事的交流。不過要想和這些男同事搞好同事關系,首先得強迫自己去接受他們的一些感興和愛好。于是小紅每天開始都“有意識”地關注體育方面的消息和新聞,遇到合適機會甚至還和男同事們一起去看球。“現(xiàn)在有了共同話題后,和男同事相處容易多了;每次和他們閑聊的過程中,也會將自己在工作中的一些感受和他們進行交流,我們之間的工作友誼相互之間增進了不少”,小紅如是說。
2、不隨意泄露個人隱私
同事的個人秘密,當然就是帶著些不可告人或者不愿讓其他人知道的隱情;要是同事能將自己的隱私信息告訴你,那只能說明同事對你是足夠的信任,你們之間的友誼肯定要超出別人一截,否則她不會將自己的私密全盤向你托出。要是同時在別人嘴中聽到了自己的私密被公開后曝光,不要說,她肯定認為是你出賣了她。被出賣的同事肯定會在心里不止千遍地罵你,并為以前付出的友誼和信任感到后悔。因此,不隨意泄露個人隱私鞏固職業(yè)友情的基本要求,如果這一點做不好,恐怕沒有哪個同事敢和你推心置腹。
3、不要讓愛情“擋”道
宋佳和王彗是一對無話不談的好姐妹,兩人自工作以來,一直住在同一宿舍,每天一起上班、一起下班,幾乎到了形影不離的地步!一次偶然的機會,宋佳和王彗接觸到一個各方面條件優(yōu)越、長得非常帥氣的男人,她們幾乎在同一時間,對這個男人都產生了好感!為了能和帥氣男人走得更近,宋佳和王彗突然象變了個人似的,她們不再是形影不離,而是單獨行動;后來,兩人為了此事,弄得反目成仇,多年的感情就此煙消云散。顯然,愛情“擋住”了兩人的友情,從她們同時喜歡上那個帥氣男人開始,其實就宣布了她們多年的情誼就開始走向決裂。因此,作為職業(yè)女人的你,最好獨自去處理自己情感生活,在愛情還沒有成熟前,即使最親密的朋友,也不要拖著一起去約會。否則,愛情將會成為友情的“絆腳石”。
4、閑聊應保持距離
在辦公之余,同事之間相互在一起閑聊是一件很正常的事情;而許多人,特別是男同事在閑聊時,多半是為了在同事面前炫耀自己的知識面廣,同時向其他同事傳遞這樣一個信息,那就是:你們熟悉的,我也熟悉;你們不熟悉的,我也熟悉!其實這些自詡什么都知道的人知道的也不過是皮毛而已,大家只是互相心照不宣罷了。而作為女性的你,要是想滿足自己的好奇愿望,來打破砂窩地向對方發(fā)問的話,對方馬上就會露餡了,這樣閑聊的時間自然不回太長。這樣,不但會掃了大家的興趣,也會讓喜歡神“侃”的同事難堪;相信以后再閑聊的時候,同事們都會有意無意地避開你的。因此,筆者建議各位女性朋友,在任何場合下閑聊時,不求事事明白,問話適可而止,這樣同事們才會樂意接納你。
5、遠離搬弄是非
“為什么xx總是和我作對?這家伙真讓人煩!”、“xx總是和我抬杠,不知道我哪里得罪他了!”……辦公室里常常會飄出這樣的飛短流言;要知道這些飛短流言是職場中的“軟刀子”,是一種殺傷性和破壞性很強的武器,這種傷害可以直接作用于人的心靈,它會讓受到傷害的人感到非常厭倦不堪。要是你非常熱衷于傳播一些挑撥離間的流言,至少你不要指望其他同事能熱衷于傾聽。經常性地搬弄是非,會讓單位上的其他同事對你產生一種避之惟恐不及的感覺。要是到了這種地步,相信你在這個單位的日子也不太好過,因為到那時已經沒有同事把你當回事了。
一是自信
無論你是經理、主管還是職場新人,首先要有自信,對自己充滿信心。有自信的人,堅信只要我努力,一定可以獲得成功!昂首挺胸面對人生!沒有自信的人,心中缺了主心骨,患有自卑心理,老覺得自己不如人,懼怕和人打交道,低頭哈要見人矮三分!遇到困難時,有自信的人會把困難看成向“彈簧”那樣,坦然面對,攻克困難,靠自信贏得別人的尊敬!沒自信的人,遇到困難怨自己倒霉,躲著困難走,見困難就低頭,自己對自己沒有信心,讓別人也瞧不起你!人,只有自信,才會體現(xiàn)存在的價值,才會發(fā)現(xiàn)自身的潛能!讓我們時刻擁有自信,并讓這種信念伴隨我們終生!
二是微笑
人與人之間的關系就像一面鏡子,你美好的對他微笑,他會還你燦爛的笑容。人之間的交流首先是面孔和眼神的交流。在生活的每一天清晨,當你把煩惱丟在角落里,帶著發(fā)自會心的微笑起床、上班時,面對每一個人時,你會發(fā)現(xiàn)大部分人都是和藹可親的,還給你更燦爛的笑容,并會一點點化解心中角落里的那些煩惱!認識,從微笑開始;交流,從微笑開始;合作,從微笑開始;和解,從微笑開始;當你微笑的對待世界、對待大家、對待每一天時,你會發(fā)現(xiàn):成功,從微笑開始;幸福,從微笑開始!
三是實干
不經歷風雨,怎能見到彩虹;不拼搏奉獻,怎能獲得回報?實干,是你能力、本事的體現(xiàn);沒有實干的自信,是“空中樓閣”;沒有實干的微笑,是“無奈笑容”。只有靠自己的拼搏和實干,才會贏得別人的理解和尊重,才會使自行更長久,才會使微笑更美麗!
四是誠信
做人要誠實,靠謊言、賣弄技巧得到的“同事友情”是不會長久的。做人要守信。沒有信譽是不會有真正的朋友的。做人要厚道。防人之心不可無,害人之心不可有啊!害人其實就是還自己!
五是虛心
“三人行,必有我?guī)煛薄ⅰ疤撔氖谷诉M步,驕傲使人落后”,古今偉人們教的都是顛撲不破的真理啊!人無完人,即便你是名校之“天之驕子”,還是“至高無上”的總經理,都是如此。管理者的一個重要任務,就是發(fā)現(xiàn)下屬的長處,并把它放到適合發(fā)揮他的長處的合適位置,讓它更好的發(fā)揮更大、更有效的作用,彌補自己的不足和短處——這才是一個高明的管理者!
你是否曾和哪位同事關系緊張?
好了,現(xiàn)在你就要想著那位與之關系緊張或者希望更親密的同事,然后回答下面的問題:
和他聊天談話時,你是以改變他的想法為目的,還是同樣會改變自己的想法?
這些都是執(zhí)行正念(executive mindfulness)的核心問題。雖然我們已通過相關研究了解到正念的好處,但是我們從來都沒有正視這樣一個問題,那就是:如何在工作中保持正念呢?畢竟我們不能在辦公桌前冥想或者做瑜伽。
理解正念、明白正念的切實作用,對于改善工作關系至關重要。我們和同事正是在流逝的工作關系中,漸漸成長,慢慢改變。
不用專業(yè)術語來解釋的話,所謂正念,是指不摻雜任何評判地專注于當下。一般情況下,可以將其分為兩種形式:一種是“尋求新奇”(novelty seeking),在當下的環(huán)境中尋求新的、與眾不同的東西;另一種是“聚焦”(focus),將注意力全部集中在當下這一刻。
與正念相反的是“習慣性”(habituation)。習慣性是指按照習以為常的方式來進行思考和行動,就像自動駕駛一樣??傮w而言,正念意味著非習慣(non-habitual)和非評判(non-judgemental)。
現(xiàn)在就來嘗試一下——在熟悉的辦公室中“尋找新大陸”。讓自己停下來,認真地品嘗手中的咖啡,感覺身體在椅子上的重量,觀察一個你之前不曾留意的事物。如果要是去開會的話,不妨選擇一條與以往不同的線路走到會議室。開會時,試著讓自己沉默十分鐘(除非老板讓你回答問題)。
以上都是練習正念的小方法,而下面的四種方法將更具有實質性,利用相似的原理來改善你與同事之間的.關系:
以“今天”而不是過去的表現(xiàn)來看待同事。
與同事的談話是否會對你的想法有所改變?
跟同事聊完,你的想法有沒有一些改變,哪怕是一點點?如果一點兒也沒有,這就在一定程度上表明:你沒有在尋求新信息,只是在確認自己的固有看法。當然,這并不意味著你一定是錯的,但至少可以說明你對于新信息不夠開放。正念很重要的一點,就是要有一種接受驚喜的開放心態(tài)。
問問自己在收件箱看到同事名字時會冒出什么想法。
前陣子,我和同事兼好朋友darren good合寫了一篇文章,關于在收件箱看到同事名字時所產成的“快閃記憶”(flash images)??扉W記憶發(fā)生在讀郵件內容之前,你的腦子按照過往與同事打交道的經驗,產生瞬間聯(lián)想,從而影響你對郵件內容的看法。雖然這是正常的大腦反應,但是存在潛在害處,因為消極的眼光往往導致負面的解讀。試著把同事當成朋友來閱讀郵件吧。
積極發(fā)現(xiàn)同事身上全新的、正面的信息。
假如你是和我一樣的普通人,那么生活中就難免出現(xiàn)讓你惱怒的人。而正念則為消除這種負面情況提供了可能。這就意味著,你要有意識地去察覺同事身上的正面信息。他哪一點最讓你欣賞?說了哪些有幫助的話?做出了哪些貢獻?他最大的優(yōu)點是什么?把注意力聚焦在這些方面,你就已經行走在優(yōu)化同事關系的進程中了。
你的生活會因為這些舉措而明顯改變嗎?大概不會。每次開會、每段同事關系都會順利、美好嗎?肯定不會。但是,你會更加理解正念在工作中的作用——改變習慣性思維,以全新的心態(tài)觀察周圍的事物,同時更加專注投入。要知道,正念會為你帶來優(yōu)質的注意力和意識,自然就會讓你做出更好的的判斷,擁有更好的表現(xiàn)。
正念,提供了一種非常有幫助、讓你重新出發(fā)的方式——打破舊有的注意力模式和審視他人的模式。這正是每個真正渴望成功的人都需要做到的。
如何處理好職場人際關系心得體會集錦篇十
不少人在工作中,總是怨氣沖天、牢騷滿腹,逢人就大倒苦水。盡管偶爾一些推心置腹的訴苦可以構筑出一點點辦公室友情的假象,不過像祥林嫂般嘮叨不停會讓周圍的同事苦不堪言。也許你把發(fā)牢騷、倒苦水當做是與同事們真心交流的一種方式,不過過度的牢騷怨言,會讓同事們感到厭煩。
學會尊重與贊美
心理學家馬斯洛曾經說過:人類最大的欲求就是想得到他人的認可。贊揚的話正好可以滿足這種心理欲求。因此,職場良好的人際關系還要學會發(fā)現(xiàn)同事的優(yōu)點和常駐,并真誠地用語言坦率地表達出來,而非可以去奉承。這樣對方就會敏感地體察到你的心情,你們之間的人際關系也會因此向更和諧融洽的方向發(fā)展。
做到少說多聽
注意聽別人的談話是在職場中建立良好人際關系的秘訣之一。人們的交談是按一定的順序進行的,不是想說什么就說什么,想什么時候說就什么時候說的。與人交談時,你得知對方相互配合才能使談話順利地進行下去。
與同事一起交談,你不能只是說有關自己的話題,這樣的談話就成了"我...我..."的類型。這種談話總是圍繞著自己的生活,開始時同事也許會有興趣聽,時間久了他們便會失去興趣,并開始畏懼你的喋喋不休的"我..."了。同事們甚至會躲著你,而最終你也會從人際關系圈中被排擠出來。
將幽默滲透到言談中
在職場的人際交往中,幽默詼諧具有十分重要的價值。有的人在工作場合一說話就感到緊張不安,這時如果你掌握了幽默的技巧,就可以擺脫不安了。說話要深刻有力,就要學會運用詼諧的力量。因為幽默能給人們留下親切而可敬的印象,從而使你的觀點為人家所認同。
遠離搬弄是非
流言蜚語是職場中的"軟刀子",是一種殺傷性喝破壞性很強的武器,這種傷害可以直接作用于人的心靈,讓受到傷害的人感到非常惱怒。經常搬弄是非,會讓單位里的其他同事對您產生一種避之唯恐不及的感覺,要是到了這種地步,估計你在單位的日子也不太好過,因為這個時候已經沒人把你當朋友了。
與不同性格的人搞好關系
要使自己在職場中站穩(wěn)腳跟,在自己努力掌握工作方法和要定之余,還要抽出一定的時間來經營自己的人際關系網,努力適應各種不同的人。與同事、上司們相處,你沒有權利也沒有必要只挑選那些你喜歡和合得來的人。你必須積極主動地努力適應職場中各種性格的人,這樣你的工作才可能順利進行。
性格合得來也好,合不來也好;你喜歡也好,討厭也罷,你都必須與其他同事齊心協(xié)力工作。如果你認識到了這一點,那么就應想辦法與各種不同性格的同事和睦相處。
人際關系是每一個人生活中重要組成部分,良好的人際關系對于工作、生活、心理健康都有非常積極的影響。真正的職場高手,能在陌生的環(huán)境中迅速與周圍的人達成一片,并且能建立良好的互動關系,他們能輕而易舉的搞好人際關系。
處理好人際關系,必須從學習職場人際關系處理技巧開始,這樣才能在眾人面前呈現(xiàn)出一個全新的社交形象。
容忍不喜歡的人,而不是忽視或不理睬
當然,你可能厭煩他不停的批評,對她糟糕的笑話無力吐槽,不喜歡他一直圍著她轉圈,但是不喜歡某個人并不一定是壞事。
sutton指出"從績效角度來看,對你管理的人過于喜歡要比不喜歡糟糕得多。"
"你需要持有不同觀點并敢于爭論的人",sutton接著說,"他們是可以避免組織做出不明智的決策"。做起來可能不容易,但請試著容忍他們。常常是那些挑戰(zhàn)、挑釁我們的人能夠激發(fā)出我們的新想法,并有助于推動組織走向成功。記住,你也不完美,但是別人忍了。
彬彬有禮地對待不喜歡的人
無論你對他們感覺如何,對方會很清楚你的態(tài)度和行為,并可能以你之道還施你身。如果你對他們很粗魯,他們也會粗暴不客氣地對待你。所以保持公正、公平和冷靜的責任在你身上。
ben dattner認為(組織心理學家、責備游戲的作者)"培養(yǎng)一張外交撲克臉非常重要,你需要展現(xiàn)出專業(yè)性和積極性。"這樣就不至于把自己拉低到他們的水平和他們做一樣的事了。
檢查自己的預期是否不切實際
我們常常對他人懷有不切實際的期望,我們期望他們在某種場合下做的或者說的跟我們一樣,但這是不現(xiàn)實的。
alan a. cavaiola, phd指出:"每個人內在的個性特征在很大程度上決定了他們如何做出反應,期望別人和你的反應一樣,等待你的只能是失望和沮喪"。
如果一個人總是讓你有同樣的感受,那就適當調整你的預期。這樣你可以從心理上做好準備,不會再對他們的舉動感到驚訝。聰明人總是這樣做,他們不會對討厭的人做的事出乎意料。
轉而內向,關注自己
無論你怎樣嘗試,總會有人把你惹怒。面對惹惱你的人時,學習處理沮喪至關重要。想想為什么你會有這樣的反應,而不是想這個人有多煩人。有時我們厭惡他人的地方就正是我們對自己不滿意之處。他們不是煩惱的制造者,只是推動了它的產生。
找準自己情緒變化的觸發(fā)點,然后你就可以預測、軟化甚至改變你的反應方式。記住:改變你的看法、態(tài)度和行為遠比要求他人變成不同類型的人簡單得多。
如何處理好職場人際關系心得體會集錦篇十一
身在職場,難免遇到一些小人,總免不了和他們打交道,人心難測,小人不會把心里想的寫在臉上,俗話說,害人之心不可有,防人之心不可無,我們該如何辨別出身邊的小人并加以防范呢?這六種小人的特征,教你認清身邊的小人。
1、推卸責任,落井下石。
小人犯了錯絕不承認,總把責任推卸在別人的身上,搞的好像是自己受了天大的委屈似的,但當你犯了錯,他馬上就上來踩你一腳,趁你病,要你命,這種人一定要遠離,他見不得別人的好,巴不得別人受苦受難,只會躲在背后幸災樂禍。
2、口是心非,表里不一。
嘴上說著好,心里卻想著怎么害你,典型的兩面人,本來還臉上笑呵呵的,讓你感覺他人還挺好,但只要你遇到什么困難,他馬上就換一副嘴臉,趕緊與你撇清關系,生怕拖累到他,翻臉比翻書還快,讓你感慨:世界上怎么會有這種人。
3、打聽隱私,議論是非。
君子坦蕩蕩,小人長戚戚,小人總喜歡在背后說人是非,打聽別人的隱私,煽風點火,只要知道一點別人的小秘密,不管是真是假,就管不住自己的嘴,到處去傳,好像別人不出點什么事他就不高興似的,當你問他是不是他說的時候,立馬擺出一副無知臉,像是你在冤枉他一樣。
4、只講利益,不講道義。
小人都是典型的“利己主義者”,見到好處就想自己獨攬,工作出了什么問題就把鍋甩給別人,你幫了他,他也從不會放在心里,以為都是他應得的,當你有困難的時候,就甩出一副“不關我事”的姿態(tài),就算你心里恨的牙癢癢,也拿他沒什么辦法。這種人唯利是圖,最好不要共事,一旦牽扯到利益,一點情分都不會講。
5、自以為是,狂妄自大。
總把自己當聰明人,把別人當傻子,自己什么都是對的,別人怎么都是錯的,就算自己錯了,嘴上也絕不承認。整天嚷嚷自己認識多少多少人,自己有多么牛逼。其實只是用自負掩飾自己的自卑,沒多少真本事。
6、嫉妒心重,時時算計。
小人時時刻刻都在算計,生怕自己的利益受到損害,一起出去吃個飯,總是讓你掏腰包,好像天生欠了他一樣,到了讓他請客的時候就說:“要不aa吧?”,整天想著算計這個算計那個,你看著都挺累的,他倒樂在其中。
小人之所以被叫做小人,就是因為他們自私自利,太過敏感,總想著別人要害他,其實都是自己在禍害別人,但心里的想法一般不在臉上表現(xiàn)出來,所以遇到小人一定要保持距離,因為你永遠也不知道他是真心還是實意,他們永遠在猜測算計別人,但也別跟他們斤斤計較,人在做,天在看,長此以往,總有他們栽跟頭的時候。
如何處理好職場人際關系心得體會集錦篇十二
“何必拿別人的錯誤懲罰自己”是白羊座最愛的人生格言。他們簡直像單細胞生物一樣樂觀單純,因此假如和同事鬧了什么不愉快,他們更傾向于將其解釋成一場誤會,而不會小心眼地認為是對方看自己不順眼。不過,萬一真的發(fā)生了這樣的情況,羊兒也不會讓自己的一腔悶氣憋出內傷來。有什么大不了的?真合不來,吵!實在不行還可以跳槽呢!
金牛如何處理職場人際關系
金牛座的人內心中都有點小驕傲。盡管他們不喜歡在同事和領導面前表現(xiàn)自己,但是他們始終堅信,是金子總會發(fā)光的。——沒錯,在每名金牛座心中,自己都是一塊24k大金子。假如某個同事跟自己合不來的話,他們會堅定地安慰自己:不要緊,不遭人妒是庸才!靠著這種看上去很阿q,實則卻具有強大精神暗示效果的自我安慰,牛牛們會很輕松地度過人際方面的難關。
雙子如何處理職場人際關系
雙子座的人絕對不會在嘴皮子上委屈自己。因為這個星座都是出名的雄辯家,不具備打落門牙往肚子里咽的素質。假如有哪個同事和他們不合,只要被雙子看出來,那就一定會抓住任何可能的機會施展毒舌攻勢,不把別人說得啞口無言絕不會善罷甘休。最妙的是,雙子擅長含沙射影,往往讓對方窩了一肚子的火卻有口難言。所以,可不要跟雙子座的同事結仇哦!
巨蟹如何處理職場人際關系
說得夸張點,巨蟹座最大的愿望就是世界和平,社會和諧。因此,如果蟹蟹們發(fā)現(xiàn)周圍有搞不定的人際關系,他們會難過甚至悲傷的。由于這個星座克己的天性,難過之后,他們會優(yōu)先在自己身上找原因。假如自我反省都沒有用,那他們就會找其他同事打探原因??傊热舨慌宄Ψ綖槭裁锤约汉喜粊?,以及找不到解決方法的話,蟹蟹是不會安心的!
獅子如何處理職場人際關系
不管獅子座的人擔任什么職務,當他們投入工作時,身上都帶著團隊領導者的霸氣。所以,以獅子的大條性格來說,盡管偶爾會因為不講究工作方法,導致團隊中其他同事的不愉快,但是他們在下班后,會立刻變身成不拘小節(jié)的帶頭大哥,帶著大家一起吃喝玩樂。這樣一來,哪怕有同事心里存了微妙的不滿,也會很快在笑鬧中化解掉了!
處女如何處理職場人際關系
處女座在職場中的形象,很像是《紅樓夢》中對薛寶釵的描寫,“不干己事不開口,一問搖頭三不知”。這個星座的人不愛惹麻煩,因此即使被麻煩主動找上門,他們也會優(yōu)先選擇回避的方式去冷處理。實際上,略帶孤僻的處女座難免遭到某些同事的非議,但好在一般也不會是什么原則性的問題。因此處女座自己也不覺得怎樣:大家能保持面和心不和已經不錯了,而面子絕對比里子重要!
天秤如何處理職場人際關系
天秤座的人很適合從事協(xié)調類的工作或服務行業(yè),因為他們擅于和不同的人打交道。能在短時間內看清對方的特點和需求,然后選擇合適的互動方式,這仿佛是秤子的天賦。在職場上,不買秤子賬的人應該不多,而即使真有什么過結,也多半是因為公事而非私怨。聰明的秤子在發(fā)現(xiàn)有人和自己不合時,會非常靈巧地找到問題的癥結,并將它迅速化解。可以說,對秤子來講,人際關系永遠不是問題。
天蝎如何處理職場人際關系
天蝎座的人,在處理人際關系時會表現(xiàn)出很怪異的自我矛盾。從表面上看,他們仿佛對職場上的風吹草動無動于衷;但在獨處的時候,蝎子會把白天觀察到的現(xiàn)象從腦子里翻出來仔細盤點,然后考慮應對方式。以蝎子的頭腦來說,哪怕去居委會當主任,專門負責給各家住戶調節(jié)鄰里糾紛都夠用了。何況是同事之間的區(qū)區(qū)不合呢,保證手到擒來就是!
射手如何處理職場人際關系
射手座的人從來不會拿人際關系當回事。因為射手特立獨行慣了,對他們來說,被別人的評價左右自己的生活,是一件很煩人的事,哪怕和某個同事特別不對路,他們也不會讓這種事情干擾自己的工作狀態(tài)。射手認為,既然對方看我不順眼,那就互相繞著走唄。為了較真而浪費自己的時間,弄糟自己的心情,實在劃不來。
摩羯如何處理職場人際關系
對摩羯座的人來說,最大的恨事恐怕就是自己沒有出生在建國初期(在那個遇到任何問題都可以向組織尋求幫助的年代,我們的小摩羯將生活得多么無憂無慮啊!)。現(xiàn)在基本上沒人會再把“有困難找組織”掛在嘴邊上了,但是對摩羯來說,無論是工作方面出現(xiàn)問題,還是和同事私交不睦影響工作,他們都會優(yōu)先考慮和領導溝通解決,這是摩羯身上集體性的體現(xiàn)。
水瓶如何處理職場人際關系
盡管刁鉆古怪的瓶子經常會由于某些莫名其妙的原因,和周圍的人故意不對盤,但是只要水瓶座的人愿意,他們同樣可以輕易讓大多數(shù)人喜歡上自己。因為瓶子很會曲線救國,他們會巧妙地在接觸中選擇一些與之前私人恩怨無關的話題來和對方閑聊,并在交談中漸漸讓對方認為“原來這人身上也有些地方和我蠻投緣的”,最后達到化敵為友的效果。
雙魚如何處理職場人際關系
雙魚座的人情緒敏感,有時還會捕風捉影地揣測別人的言行,然后誤以為他人對自己懷有敵意,所以在人際關系方面出現(xiàn)問題并不奇怪。遇到這種事,他們會第一時間向自己的好友求助。好在朋友們早就聽慣了來自魚兒的抱怨,很清楚他們在與人交往時可能會出現(xiàn)什么樣的問題。所以只要經過朋友三言兩語的點撥,魚兒會立刻變身成無敵狀態(tài),最后就帶著軍師的妙計回辦公室化解矛盾去了!
1、切忌隨意伸手借錢
在同事們的印象當中,吳靜是一個大大咧咧的人,無論是關系很好的同事還是關系一般的同事,她都能隨便開口向他們借錢,有時同事的確身邊沒帶錢,吳靜就會當面埋怨同事不夠交情,覺得都是同事一場,借點錢都這么困難,原來同事關系有都只是表面功夫;而被借錢的同事認為覺得友誼出現(xiàn)了雜質,甚至擔心自己的錢借給她會不會有去無回喲。特別是有一次,吳靜沒有如期將錢還給同事,同事立即對她產生了反感,認為吳靜作為同事,竟然和她玩這一招,簡直太過分了!而吳靜認為自己不能按時還錢,不是她的本意,同事之間遇到點困難,難道不應該伸手相援嗎?就是由于隨意借錢,而不及時還錢的毛病,讓吳靜很快在同事中間失去了人緣。因此,在萬不得已的情況下,我們切忌隨意向別人伸手借錢,即使借了錢,也一定要記得及時歸還。
2、不隨意泄露個人隱私
同事的個人秘密,當然就是帶著些不可告人或者不愿讓其他人知道的隱情;要是同事能將自己的隱私信息告訴你,那只能說明同事對你是足夠的信任,你們之間的友誼肯定要超出別人一截,否則她不會將自己的私密全盤向你托出。要是同時在別人嘴中聽到了自己的私密被公開后曝光,不要說,她肯定認為是你出賣了她。被出賣的同事肯定會在心里不止千遍地罵你,并為以前付出的友誼和信任感到后悔。因此,不隨意泄露個人隱私鞏固職業(yè)友情的基本要求,如果這一點做不好,恐怕沒有哪個同事敢和你推心置腹。
3、不要讓愛情“擋”道
宋佳和王彗是一對無話不談的好姐妹,兩人自工作以來,一直住在同一宿舍,每天一起上班、一起下班,幾乎到了形影不離的地步!一次偶然的機會,宋佳和王彗接觸到一個各方面條件優(yōu)越、長得非常帥氣的男人,她們幾乎在同一時間,對這個男人都產生了好感!為了能和帥氣男人走得更近,宋佳和王彗突然象變了個人似的,她們不再是形影不離,而是單獨行動;后來,兩人為了此事,弄得反目成仇,多年的感情就此煙消云散。顯然,愛情“擋住”了兩人的友情,從她們同時喜歡上那個帥氣男人開始,其實就宣布了她們多年的情誼就開始走向決裂。因此,作為職業(yè)女人的你,最好獨自去處理自己情感生活,在愛情還沒有成熟前,即使最親密的朋友,也不要拖著一起去約會。否則,愛情將會成為友情的“絆腳石”。
4、閑聊應保持距離
在辦公之余,同事之間相互在一起閑聊是一件很正常的事情;而許多人,特別是男同事在閑聊時,多半是為了在同事面前炫耀自己的知識面廣,同時向其他同事傳遞這樣一個信息,那就是:你們熟悉的,我也熟悉;你們不熟悉的,我也熟悉!其實這些自詡什么都知道的人知道的也不過是皮毛而已,大家只是互相心照不宣罷了。而作為女性的你,要是想滿足自己的好奇愿望,來打破砂窩地向對方發(fā)問的話,對方馬上就會露餡了,這樣閑聊的時間自然不回太長。這樣,不但會掃了大家的興趣,也會讓喜歡神“侃”的同事難堪;相信以后再閑聊的時候,同事們都會有意無意地避開你的。因此,筆者建議各位女性朋友,在任何場合下閑聊時,不求事事明白,問話適可而止,這樣同事們才會樂意接納你。
5、遠離搬弄是非
“為什么xx總是和我作對?這家伙真讓人煩!”、“xx總是和我抬杠,不知道我哪里得罪他了!”……辦公室里常常會飄出這樣的飛短流言;要知道這些飛短流言是職場中的“軟刀子”,是一種殺傷性和破壞性很強的武器,這種傷害可以直接作用于人的心靈,它會讓受到傷害的人感到非常厭倦不堪。要是你非常熱衷于傳播一些挑撥離間的流言,至少你不要指望其他同事能熱衷于傾聽。經常性地搬弄是非,會讓單位上的其他同事對你產生一種避之惟恐不及的感覺。要是到了這種地步,相信你在這個單位的日子也不太好過,因為到那時已經沒有同事把你當回事了。
6、低調處理內部糾紛
在長時間的工作過程中,與同事產生一些小矛盾,那是很正常的;不過在處理這些矛盾的時候,要注意方法,盡量讓你們之間的矛盾公開激化。辦公場所也是公共場所,盡管同事之間會因工作而產生一些小摩擦,不過千萬要理性處理摩擦事件。不要表現(xiàn)出盛氣凌人的樣子,非要和同事做個了斷、分個勝負。退一步講,就算你有理,要是你得理不饒人的話,同事也會對你產生敬而遠之的,覺得你是個不給同事余地、不給他人面子的人,以后也會在心中時刻提防你的,這樣你可能會失去一大批同事的支持。此外,被你攻擊的同事,將會對你懷恨在心,你的職業(yè)生涯又會多上一“敵人”。
7、融入同事的愛好之中
俗話說“趣味相投”,只有共同的愛好、興趣才能讓人走到一起。小紅所在單位大部分同事都是男性的,中午吃飯時的短暫休息時間,同事們往往會聚集在一起談天說地,可惜小紅總感覺到插不上嘴,起初的一段日子只能在旁邊遠聽。男同事們喜歡談論的話題無非集中在體育、股票上面,不過們即使不懂時裝的流行趨勢,也不妨礙他們與女同事的交流。不過要想和這些男同事搞好同事關系,首先得強迫自己去接受他們的一些感興和愛好。于是小紅每天開始都“有意識”地關注體育方面的消息和新聞,遇到合適機會甚至還和男同事們一起去看球?!艾F(xiàn)在有了共同話題后,和男同事相處容易多了;每次和他們閑聊的過程中,也會將自己在工作中的一些感受和他們進行交流,我們之間的工作友誼相互之間增進了不少”,小紅如是說。
如何處理好職場人際關系心得體會集錦篇十三
同事是工作伙伴,是競爭對手,而不是生活伴侶,你不可能要求他們像父母兄弟姐妹一樣包容和體諒你,也不要指望別人能夠分擔你私人的煩惱。每個人都有自己的空間,同事之間最好保持一種平等、禮貌的伙伴關系,所以我們要懂一些處理職場人際關系的技巧。以下是本站小編分享給大家的關于如何處理職場人際關系以及處理職場人際關系的技巧,希望能給大家?guī)韼椭?
1)溝通。
人際關系與溝通,彼此影響。二者可以互補,也能夠相克。人際關系良好,溝通就比較順暢;溝通良好,也能夠促進人際關系的和諧。反過來說,人際關系不良,就會增加溝通的困難;溝通不良,就會促使人際關系變壞。
2)包容。
包容是贏得朋友的保證。學會包容他人,就是學會了包容自己。包容他人對自己有意無意的傷害,是讓人欽佩的氣概;包容他人曾經的過失,是對他人改過自新的最大鼓勵。職場上,每個人的觀念都有局限性,對立的觀點不必看成是否定,而是互相補充。學會這三點,融入同事就不難。
3)尊重。
尊重意味著一種平等,如果一定要分清誰對、誰錯,那交流無法達成。在職場,可能每個人的處境都不一樣,無論是高高在上的領導也好,默默無聞的小職員也罷,在交往的過程中都要給予尊重。只有尊重別人,才能贏得別人的尊重;只有尊重別人,才能贏得別人的笑容。
4)示弱。
對于如今的人們來說,爭強好勝似乎成為了一種習慣。但是個性太強的人往往得不到大家的喜歡,學會示弱反而能贏得好感。俗話說“吃得虧,撈得堆”,你的性格弱,看上去別人會欺負你,其實的人在保護你,而那些所謂“強勢”的人,其實遭到的攻擊會更強烈。
5)同樂。
身處職場,每個人都面臨很大的壓力。如果能夠一起釋放壓力、尋找快樂方式,無疑就能贏得同事的友情?,F(xiàn)在,很多職場白領都熱衷玩立頓茶聊吧游戲,在活動官網上,留言的人也有很多。因為這款游戲可以通過和好友一起聊天、定制個性表情促進。
友誼。
;一起贏得禮品,一起分享快樂。在潛移默化之中,就增強了彼此之間的默契和好感。
1、同事間可以談天氣、談八卦,但盡量不要談論涉及個人隱私的話題。
團結。
協(xié)作、
真誠待人。
是必要的。畢竟能夠在一起共事也是一種緣分,而且,對于一個團隊來講,這些都是通往優(yōu)秀的基礎條件。
2、要有人情味。
當同事身處逆境時,你應該伸出援助之手,給予力所能及的幫助;當同事遭到誤解時,要表示理解和安慰;當同事情緒低落、心情苦悶時,去真誠地關心他。只要你付出的是善意,就將會贏得對方的感激和。
信任。
3、擁有海納百川的胸懷。
在職場中,一定要懂得忍耐和。
寬容。
身處職場,由于各種關系錯綜復雜、盤根錯節(jié),人事糾葛時有發(fā)生當與他人發(fā)生矛盾時,當被人誤解和非議時,我們要抱著君子坦蕩蕩的態(tài)度一笑置之。
4、向有“好人緣”的同事靠近。
在選擇朋友、建立自己的人際關系網時,應該盡量選擇人緣比較好的人。如果你的關系網絡全部由“好人緣”的人組成,那么,這個關系網絡的力量將是無窮的,而身在其中的你也會因此而受益匪淺。
雯雯是公司的老職員,業(yè)務能力很強,就是有點心直口快,但同事之間相互比較了解,也都不大在意。然而不久前,雯雯卻因為這種性格吃了一記悶虧。
之前雯雯因為家里的事情很煩心,工作效率不高,被上司當著大伙的面批評了一通。雯雯很生氣,于是在幾個同事面前大大發(fā)了一番牢騷。晚上吃飯的時候,雯雯同關系很親密的同事小a坐在一起,小a熱情地鼓勵雯雯發(fā)泄不滿:“有話可別憋著,盡管說出來!”于是受了一肚子氣的雯雯開始口無遮攔的把頂頭上司的“罪狀”一條一條地歷數(shù)出來。第二天下班的時候,雯雯再次被請到上司辦公室,上司說她不僅不尊敬領導,工作態(tài)度還十分不端正。這個時候,雯雯一下子回想起中午去食堂在電梯里碰到小a時,她一副躲躲閃閃的樣子,這才感到世態(tài)炎涼。
同事之間到底是否能夠做朋友?如果做朋友的話要保持什么樣的距離?相信這是讓很多職業(yè)女性深感頭痛的問題。其實,在生活中,通過共事成為朋友的例子并不少見,但是我們還是會經常碰到被所謂的“同事知己”出賣、背叛的故事。
如何處理好職場人際關系心得體會集錦篇十四
職場原本壓力就大,接觸積極樂觀的人會使職場生活變得輕松起來,所以,從你踏入公司前臺開始,到走到座位上,這個職場“黃金一分鐘”里,你要以積極的口頭表達去體現(xiàn)你的陽光、樂觀,因此最好的表現(xiàn)形式是陽光滿面地對每個人說“早安”。久而久之,在同事眼中,你的形象就會變得積極、陽光、正向和健康,這種樂觀心態(tài)對職場健康也有好處。
職場辦公室是一個信息集中地,做一個消息靈通人士,定能為你的魅力加分不少??申P鍵是,你應該怎樣傳遞信息?職場達人指出,在辦公室中經常傳遞負面信息,往往起到吃力不討好的效果。
誰說私事不能告訴同事?自己和男友間的爭吵,其他同事的小八卦,都能成為無聊工作之余的小樂趣。尤其在職業(yè)女性的工作環(huán)境中,職場“小秘密”尤其重要,在你把“秘密”透露給同事的同時,等于向她傳達了一條信息:我把你當做自己人,你對我來說真的很重要!誰都喜歡對自己有好感的人,同事間互傳的“小話”肯定能讓你的魅力加分不少!
剛拿下一個大case,被老板大大表揚了一番,你該如何表現(xiàn)?
沾沾自喜地等著喝慶功酒,還是迫不及待地向同事兼閨密炫耀?職場心理專家勸你收起鋒芒,以自嘲的口吻告訴同事:嗨,我的運氣真好,又撿到了這個大便宜。就算和同事再親密,你們之間也是競爭關系,只有你學會自嘲,才能讓對方心里好受。
在充滿變化的辦公室工作,時間一久,也會變得單調無趣。誰都喜歡經常為大家?guī)硇迈r感的人,如果你能在千篇一律的工作裝之外,經常更換惹眼的小首飾,或時常把剛買的數(shù)碼產品帶來讓大家分享,大家一定會對你產生特別的感覺。
就算你和老板的八字相合、氣場相投,也不要當著同事的面過于表現(xiàn)!
如何處理好職場人際關系心得體會集錦篇一
在大多數(shù)人眼中,那些能言善辯,面對大眾侃侃而談的外向型性格的人,似乎比內向的人更容易成功。然而據調查顯示,成功者中內向性格的人所占比例大大高于外向性格。
為什么呢?
可能大多數(shù)人腦海里都有這樣的疑問,大家都很自然的思維定式把性格內向當做成一種劣勢。
內向的你仿佛被貼上過社交焦慮、自卑、不快樂、沒有幽默感等等的各種標簽。
在這樣一個社交至上的大環(huán)境下,大家似乎都愛外向的人,做一個內向者常常倍感壓力,甚至覺得很丟臉。
內向有的時候沒什么不好,他們的內心世界其實是非常豐富的,他們內斂而不張揚,具有深刻的內涵,調查發(fā)現(xiàn)世界名人70%都是具有內向性格的人。
可是,你真的了解什么是內向嗎?你真的懂內向的人嗎?你知不知道,其實內向的人有很多可貴的品質,內向的人也可以光芒萬丈。
內向不是缺陷,是同樣值得欣賞與贊揚的。
1.擁有更強的專注力。
內向的人,大多喜歡像讀書寫作,實驗研究這種可以獨立完成的愛好,多年的磨練讓你能夠做事注意力高度集中,習慣深度思考。在完成一件事的效率上也會比外向的人要高。
2.快樂更容易。
性情與快樂無關,內向并不是不快樂,只是喜歡享受另一種類型的快樂,比如沉浸在無人打擾的平靜中,讀一本書,看一部電影,聽一首歌,放一陣空,發(fā)一會呆,靜坐冥想,甚至自己抽下風,不需要太多。
3.驚人的行動力。
比起豪情壯語的大肆去宣揚自己的夢想和目標,他們更傾向于腳踏實地的去做,行動力也會更強,成功的速度也會更快。
4.敏銳的洞察力。
《歡樂頌》里,性格外向的邱瑩瑩總是急著表達,遇事還沒弄清狀況就開始咋咋呼呼,常常曲解別人的意思,不僅讓自己為此陷入窘境,也害得別人不安生。和她相比,文靜內斂的關雎爾就討人喜歡得多。正是因為他們敏銳的洞察力,他們也常常能夠一語中的,看到事物的本質。
5.值得被信賴。
內向的人是最值得信任的,他們最會保守秘密。大家都知道你不會隨便評頭論足,隨便去八卦別人的事情,也不會四處散播。感覺內向星人要掌控宇宙了,因為全世界的秘密都在他們那兒。
6.出色的領導者。
與你認為的恰恰相反,內向的人可以成為很棒的領導者。你也許不喜歡說話,但是內向的性情,讓你知道如何尊重他人的需求,如何進行戰(zhàn)略性的思考,如何提出有價值的建議。內向的人往往能夠在管理團隊時很有自己的一套。
7.擁有深度的人脈。
內心性格的人也許朋友不多,但是只要成為了朋友就是一輩子的摯友,他們從不交酒肉朋友,交的都是交心的,靠譜的,志同道合的朋友。這樣的關系可以維持很久,也會成為彼此人生中的貴人,互幫互助。
8.強大的自我認知。
很多人不懂自己,想不通自己為什么會成為這樣的人。而內向的人中,很多人內心堅定而強大,十分了解自己,遵從內心的想法,更知道何時為自己充電,何時應該主動出擊。
一個人的性情是天生的,幾乎無法改變,而性格是可以培養(yǎng)的。一個內向的人可能不喜歡講話,但一樣可以很健談;可能不喜歡社交,但一樣可以在必要的時候一展風采。
成功的道路上,盡管外向的人生神采飛揚,但內向的人天生自帶光芒!
如何處理好職場人際關系心得體會集錦篇二
云頂:你有沒有這樣的感覺:真誠待人,但你不能改變別人以城市待人,有時你覺得你可以在圈子里做得很好,有時你覺得你不能了解這個世界。
然而,無論愿不愿意,幸福與否,我們都逃不開網絡人際關系。
人際關系的疑惑。
我們經常被一些關系所困擾。他怎么能這樣對我?我對他很好。但這往往是一種幻覺,
我們認為只要我對別人好,別人就應該對我好。但也許你的好,他不需要,或者不認為是好的。
知乎有一個故事。女孩覺得自己總是盡力幫助別人,但沒有得到相應的認可。她在這個問題上打電話給她母親。
母親根據自己的經驗告訴她:
“我以前和你一樣。我總是喜歡幫助別人。有時候只是尋求幫助。有時我會盡力。別人是否感激并不重要。你可以盡你所能記住,如果那個人對我不好,我會很傷心,就像被背叛一樣。”
停頓了一下,她接著說:
“然而,其他人不知道你是否在盡你所能。他們只根據你的幫助的效果來判斷你對他們的幫助程度。也許你的幫助能幫助人們記住。如果你盡力而為,那沒用。如果別人不欣賞你,或者對你有點不好,你就容易出現(xiàn)心理失衡?!?BR> 得失失衡實際上是一種自我意識的偏差,往往是用自己的標準和眼光預先判斷別人造成的。
所以我們真的很在乎別人對自己的評價,拼命從別人的眼里證明自己,維護自己的形象。
但是你在別人眼里的樣子和你在別人眼里的想法大不相同。也就是說,你認為自己很聰明,就像水中的魚,有很高的雙商和適當?shù)墓ぷ鳌J聦嵣?,每個人都會認為你是一個表面上和內心的蠢貨。
我們盡力樹立自己的形象,怕被人看不起,但也有可能別人從不注意你。
我們盡力去得到一些東西,但同時也反映出我們更害怕失望、拒絕和傷害,所以我們處處小心,所以更多的時候,我們的困惑無法融入我們周圍的圈子。
太多的猜疑,筑起了溝通的高墻,我們都在自己筑起的籠子里,嘆息和跺腳,充滿了困惑。
人際關系的本質。
我們很困惑,因為我們不了解關系的本質。
影響人們交流吸引力的好處有兩種,直接的和間接的直接利益是指溝通過程帶來的直接愉悅。另一方的聰明才智、幽默和美麗能給人們帶來直接的好處。
間接收入是指在人際關系中可能給對方帶來的金錢、地位、名譽等潛在利益。人們能提供的直接或間接利益越多,他們就越有吸引力。
人際關系往往是利益關系。如果你認識到這一點,你就不會覺得這會傷害你的感情。
除了利益,人們之間不可避免地存在傷害。
例如,當你被提升時,大多數(shù)加入公司的人都會感到不安,不管你工作多么努力,你都會得到提升。不管你想恢復你的友誼,但有一個真正的等級制度成為你的隔離區(qū)。
一起玩大大小小的,現(xiàn)在我不擅長了。當你開車回家過年時,人們的心有點酸。如果你低下頭,你可以陪他喝酒,記住舊愛。這酒還是酸的。
在這個世界上,有些事情你應該做。得罪人是不可避免的。對于一些注定會得罪人的人來說,盡管你應該以紳士的方式對待他們,但別以為你可以通過說好話或做點什么來取悅別人。
要理解人際交往的本質,減少人際交往中的困惑,就需要理解人際交往中的一些原則。
當你認識一個人時,不要說太多。要交朋友,我們必須有選擇。我們需要和觀點相似的人交流。我們相處的時候,不要心胸太小,臉皮太薄,思想太開放。只有我們打得好,我們才能建立穩(wěn)固的關系。
不要表現(xiàn)出你的優(yōu)越感,更不要說做一個好老師了。你的優(yōu)越感會讓人感到自卑。除了確定的老師之外,任何人都不會相信人們的競爭能力。同樣,如果你沒有被要求幫助,你也不能提供幫助。否則,你們之間不會有好的結局。
如果別人把你當回事,那意味著你不值得他,所以不要試圖取悅他。
拒絕別人的果斷和直率,不要扭曲。
不要高估你和任何人的關系。
不要因為有人拜訪了你的朋友圈而自滿。也許他只是拉著別人說,“來吧,我?guī)闳タ纯茨橙?。?BR> 保持個性,有自己的底線、原則、工作作風,保持一些共性,背后多表揚別人,背后不說別人壞話不要用一個標簽來評判一個人。人都是多方面的。
彼此太近會受傷,太遠會忽略,不遠,不近,恰到好處,能相處得很好。
正如蔡康永所說:“我鼓勵你做一個冷漠的人。過于熱情不是維持良好關系的方法?!?BR> 建立關系的好處。
當今社會,圈子文化盛行,圈子效應實際上是一個規(guī)模相對較大的人際圈子。在這個圈子里,我們互相學習,互相幫助,以行業(yè)推廣的形式工作。
如此良好的人際關系,復雜的事情也能破金,解決問題,使一切變得簡單。沒有良好的關系,簡單的事情就會變得復雜。
但不能局限于一個圈子。你的人際網絡也應該多樣化、廣泛化,也就是說,應該增加更多的網絡節(jié)點,讓各行各業(yè)的人都有一點更好。有了這樣的網絡,就可以實現(xiàn)跨領域的合作,創(chuàng)造更多的價值。
如何處理好職場人際關系心得體會集錦篇三
有個最高贊是:
如果有朋友生了二胎,你去探望,體貼的做法是給老大也買一份禮物,并且在探望時多跟老大交流,讓他(她)感到叔叔和阿姨的關注和愛一如既往。
這個時候,老大是全家之中最敏感脆弱的,你的小小體貼可能使得他(她)對老二的態(tài)度完全不同。降低老大的敵意,是你給老二最好的禮物。
高情商,就是能設身處地的想人所想,讓人如沐春風。
mon。
01。
高情商是會說話。
朋友公司前段時間來了一個實習生,94年處女座姑娘小a,情商奇高,不到一月時間“拿下”所有跟她有交集的男人:
有一次,小a陪領導去出差。
領導準備買雙鞋,售貨員說“你可能要穿40碼半”。領導很驚訝的說“還有半碼的鞋啊?”
售貨員不屑“先生你可能沒買過,我們家鞋都有半碼的”。
領導正尷尬的時候,小a馬上說“我們領導當然不知道,平時他的鞋都是我們幫他買。他可忙嘞!”
從此領導去哪出差都帶她。
比如在和客戶吃飯,“李總原來你喜歡吃海鮮啊?我老家可是山東的喲,我家里有自己做的海鮮醬,下次拿給您嘗嘗。”
而她也確實連夜讓人從老家寄來了手工做的海鮮醬,客戶吃了贊不絕口。
這種時候她就會得得瑟瑟的模樣:
“這可是我們家祖?zhèn)魇炙?,就等著您夸獎呢,您快多夸幾句~”
哄的一群中年男人瞬間回到十八歲少年模樣,陪著a一唱一和花枝亂顫。
無論你愿不愿意承認,這都是一個真實存在的人生潛規(guī)則:情商高、會說話的人一開口就贏了。
有些人年紀輕輕就能身居高位,有些人,兢兢業(yè)業(yè)卻只能拿著月薪5000。不是因為顏值低也不是因為能力弱,只是情商惹的禍。
mon。
02。
高情商是懂分寸。
記得《妻子的浪漫旅行》中,付辛博說過,最怕父母吵架,他們誰也不道歉,最長冷戰(zhàn)一個月,家里冷冷冰冰。
正印證了那句話:“凡是和老婆講道理的男人,情商都有問題。”
家是講愛的地方,只會講對錯不道歉的男人,智商情商雙低。
曾看到一個段子——《一個模范丈夫的自述》。
昨天和老婆下象棋,五招之后我便勝局在望。
老婆臉拉長了,硬說馬可以走“田”字,因為是千里馬,我忍了。
又說兵可以倒退走,是特種兵,我忍了。非得讓象過河,是小飛象,我也忍了。
最過分的是炮可以不用隔棋或者隔兩個以上都可以打,因為是高射炮,我還是忍了。
忍無可忍的是車可以拐彎,還振振有詞說哪有車不能拐彎的嗎?
這我全部忍了,繼續(xù)艱難鎖定勝局……。
但最后,她竟然用我的士,干掉了我的將。說這是潛伏了多年的間諜,特意派來做臥底的。
最后,她贏了……于是,她愉快的去洗衣服做飯了。
從這個老公的描述中,我感受到了無限歡樂的逗逼夫妻生活。
家從來都不是講理的地方,相比起對錯,女人更在乎態(tài)度。
情商低的人,會把一些小事變大事,最后無法收場。情商高的人,卻知道怎么運用技巧和手段調和矛盾。
mon。
03。
高情商是會懂尊重。
一個人的成就,20%取決于他的智商,80%取決于他的情商。
地下皇帝杜月笙,從一個小癟三混進十里洋場,成為上海最大的黑幫幫主,靠的就是在意別人在意的高情商。
時人評價他是“有天大的本事,卻沒有一點脾氣”,無論對待什么人,杜月笙都給足了別人面子。
有一次,杜月笙的部下家里出了問題,急需用錢。當他知道后,便親自送了一筆錢給他,不使任何人曉得。
人生在世,誰沒有遇到難處的時候呢?很多人會伸出援手,但卻是以“施舍”的態(tài)度,并且往往恨不得昭告天下。
但杜月笙不一樣,他不僅會對你好,而且還會以你最能接受的方式對你好。
這才是真正的高情商,懂得尊重,恰到好處,既能實現(xiàn)自己目的,又能實現(xiàn)雙贏局面。
情商不是與生俱來的,每個人或多或少在情緒處理上有自己不自知的一面,但經歷得越多,我們的情商也會隨之提高。任何人都有可能成為一個高情商的人。
而想要提升情商,先從正確認識自己的情商水平開始。
如何處理好職場人際關系心得體會集錦篇四
在職場上,人的不良情緒多半來源于工作壓力,把控不住自己,就可能發(fā)泄和爆發(fā)出來,痛快了當時的心情,卻封堵了回旋的余地,帶來的是事后的悔恨煩惱。本來同事對你印象不錯,糟糕的情緒表現(xiàn),會讓你的形象大打折扣,人際關系也因此緊張,變得不再和諧順暢。如果存在情緒低落之時,不妨嘗試掌控情緒六步法,你的不良情緒會大有轉機。
1.尋根法。
不良情緒不是空穴來風,原因何在呢?自己的無名之火到底該不該起,煩躁之氣值不值發(fā)?應找準根底,分析曲直,遇事有壓力,鬧情緒發(fā)脾氣,是不明智的選擇,關鍵是理性思維,盡快拿出解決問題的辦法。
2.自勸法。
唯有自己是情緒的主宰,別人都是旁觀者,當覺得情緒要發(fā)作時,需要自己解勸自己,提醒自己發(fā)泄情緒所帶來的反面后果,一時出氣但于事無補,甚至讓事情變得更糟,要立即拴住不良情緒的脫韁野馬,不能任由其狂放不羈。
3.放松法。
情緒來臨時,心跳加快,煩躁不安,如何讓身心緊張松弛下來,要在自己身體功能上進行調整,如適當做舒展活動,深吸氣,緩呼氣,通過調息讓自己的心情漸漸松緩和平靜。
4.轉移法。
不要總考慮帶給你不良情緒的事,轉移注意力,換一個話題,把心思放到別的地方,及時離開原來的環(huán)境,接觸新的環(huán)境和事物,看看外面的風景,呼吸新鮮的空氣,心情就會隨之而變,自然會減輕壓力,帶來情緒的緩解和消卻。
5.緩沖法。
鬧心的事,不可能無緣無故一下子就煙消云散了,在沒有解決辦法前,適當擱置冷處理,給自己緩沖的時間,擱一擱,放一放,尋轉機,不讓不良情緒左右自己的心情,也讓自己的疲憊的心理得到緩歇。
6.頓悟法。
其實,很多事情糾結為難,是自己有心結打不開,佛語說“把單純的事情看得很嚴重,你會很痛苦”??吹瞄_放得下,把負面情緒看得淡一些,站高自然看遠,心寬自然容物,毛塞頓開于自悟,平衡正存于心態(tài)。
這六步法,會讓不良情緒分崩離析,遠你而去,助你輕裝上陣,心平氣和,以良好的形象面對職場,成為高情商的職場人。
如何處理好職場人際關系心得體會集錦篇五
“這事明明是你的失誤,怎么還賴上我了!!”“笑話,這是你的失誤,大家都心知肚明,不信我們找人去評評理?!?BR> 兩個同事就一件工作上的事情發(fā)生爭吵,去找第三方評理。
他們找到了小芳來當裁判,小芳推了推在鼻梁上的眼睛,開始行使裁判的職責。
“我覺得這個事情啊,你們雙方都有責任,不過話又說回來,誰都不是故意,所以···”
小芳話還沒有說完,倆人同時丟下一句話:“學什么不好,學別人和稀泥,你以為你是誰啊,我們還是找別人評理去吧?!?BR> 留下小芳一臉的蒙圈:我這是說錯什么了嗎?
職場上經常會發(fā)生這種事情,兩個同事發(fā)生了爭論,你去打圓場,不打還好,你一打圓場,雙方都把矛頭指向你,弄得你好不委屈。
如果你不知道怎么調節(jié)矛盾,就算別人請你當裁判,你還是說一句“這事我還真不清楚”為妙。免得正在氣頭上的雙方把火氣全撒在你身上。
2
調節(jié)矛盾,千萬不能向居委會大媽學習。
有些人像居委會大媽一樣,以為調節(jié)矛盾嘛,就是三條:
第一:秉承著一種公平公正的態(tài)度,雙方都不偏袒,不拉偏架。
第二:一個巴掌拍不響,你們雙方都有錯,你就算一點錯都沒有,跟人鬧矛盾這件事本身就有錯。
第三:既然都有錯,各自退下反思自已去。
很多人一看,這個套路好,很容易學,于是就現(xiàn)學現(xiàn)買。
但爭論雙方往往不干了,“你算哪根蔥,你憑什么這么說我們!”好心被當成了驢肝肺。
如果你真想去調停雙方的矛盾,你應該怎么辦呢?
3
首先要明白:身份很重要。
每次我看拳擊比賽,我都很替裁判捏把汗。兩個巨型大漢,專業(yè)拳擊手,隨便哪個人來一拳,就能把在他們中間的那個裁判打得半身不遂。
但我從來沒見過有拳擊手攻擊裁判。
這是因為比賽規(guī)定了,就必須聽裁判的。誰不聽裁判的,誰就不能參加比賽。
但如果在路上兩個人吵起來了,你上去說:都別吵了,和諧社會,吵什么吵。
你看雙方會不會噴你。
“喲,哪冒出一顆蔥啊!”聽到這話,你可能恨不得地上有個縫馬上鉆進去吧。
這時,如果是一個警察叔叔,穿著制服,向吵架的雙方各敬一個禮。你看這兩個路人敢噴警察不。
4
尋找最大公約數(shù)。
一輛出租車和一輛小汽車堵在了路口,誰也不愿意讓著誰。
雙方杠上了,雙方都聲稱,除非對方先讓,否則寧愿堵在這,看誰能抗過誰。你恰巧堵在后面也過不去。
這個時候,你著急回家,要怎樣去調停這個矛盾,當個和事佬呢?這個時候跟任何一方急是沒用的。
你可以跑過去跟出租車司機說:兩個人里,你是專業(yè)司機,應該你先讓。
這時你給對方戴了一頂專業(yè)的帽子,讓他覺得自己先讓,不但不算認慫,還顯得比對方更專業(yè)。擁堵解除了,你也可以順暢回家了。
假如不是一輛出租車和小車堵在了一起,而是兩輛小汽車堵在了一起,是不是問題就解決不了呢?還是可以解決的??倳袇^(qū)別的,你一定要去找出這個區(qū)別來。
比如說,如果有女司機,男司機就要顯示紳士風度。比如說,車里面有沒有老人小孩,如果有老人小孩,就應當尊老愛幼。
再比如說,車輛有沒有區(qū)別,有的車倒車性能好,就應該先讓。
任何爭吵,除非雙方鐵了心要一撕到底,否則一定有一個最大的公約數(shù)。
什么是最大的公約數(shù)呢?就是一個雙方都想要的結果。
比如上面堵車的案例里,沒有人想堵在這里一直回不了家。
比如夫妻鬧冷戰(zhàn),沒有人想一直冷戰(zhàn)下去。比如談判,沒有人是為了談判破裂而來的。
有了這個最大公約數(shù),既然大家都想要一個好結果,那么找出雙方的區(qū)別,讓有優(yōu)勢的那一方讓一讓,很多矛盾就自然解決了。
5
調停的目的是你要幫人解決問題。
有些人一身正氣,很熱心地幫別人解決矛盾,但最后也會吃力不討好。關鍵是你要解決問題啊。
我上大學的時候,全校的同學都在刷《血色浪漫》這部電視劇,里面有一個情節(jié):一個戰(zhàn)士回家探親,在半路上碰到一個渣男正在打老婆。
戰(zhàn)士很生氣,男人怎么能打女人呢,就算是打老婆也不行。于是上前把這個渣男暴打了一頓。但他沒想到渣男的老婆并不領情。
她不但不感激這個戰(zhàn)士,反而纏著這個戰(zhàn)士撒潑,說:你打了我的男人,不能就這么輕易地走了。最后這個戰(zhàn)士因為這件事,被部隊勒令退伍了。
我們寢室里幾個同學看到這里,都覺得這女的太賤了,都分不清誰在幫你,誰在打你。但是后來回頭一想,這個戰(zhàn)士確實就是太沖動。
丈夫打妻子,你最多上去制止暴力的發(fā)生。假如你以為自己打他一頓后,他就不敢這么對老婆了,那無疑太天真了。
你是一個過路的,你打了他丈夫,如果他妻子在旁叫好的話,你走之后,我們用手指頭想也知道她丈夫會把氣撒在她身上。
這個女人很清楚,問題的癥結在哪?打一頓,解氣是解氣,但是解決不了問題。真正要解決問題,就得幫這個女人離婚,離開這個渣男。
一般我們有了矛盾,會去找領導解決問題,在生活中,有了解決不了的問題,會去找有威望的人,這些人都有解決問題的能力。
當你去調停矛盾雙方的時候,得先想一想,我有沒有能力幫他們解決這個問題。
6
最后,多些真誠,少些套路。
很多矛盾最后的解決,往往是大家放下矛盾,回到人與人之間的感情上來了。為了大家的感情,很多矛盾都不算事。
張總、李總和和趙總三個人運營著一家中等規(guī)模的公司,三個人分工明確。
張總負責公司整體的戰(zhàn)略和外部合作,李總負責公司日常運營,而趙總負責公司的人力資源。
有一天張總替公司招了一個新員工。新員工和張總有一個特殊關系:她是張總的大學老師推薦過來的優(yōu)秀畢業(yè)生。
張總因為當天有事要外出,就交代趙總安排一下新員工的入職。在公司的微信群里,大家都對新員工的到來表示歡迎,李總還特地發(fā)了一個大紅包給她。
群里氣氛當時特別好。這時,趙總無意識地說了一句:這是張總的師妹,以后大家多照顧一下。這下可惹毛了李總。
雙方戰(zhàn)火一觸即發(fā)。這時,張總看到了,就在群里悠悠地說了一句:大家都別吵了,我知道你們都是為了公司好。
不管是李總還是趙總,都是明白人,看了這句話,都不爽了。又是這個套路,都是千年的狐貍,你玩什么聊齋。
張總一看套路用不成了,馬上道歉。實話實話,這事是我的錯,我是問題的根源。
人是我招的,今天外出有事,所以請李總幫我介紹她入職。李總請放心,我對新員工有信心,出了什么事我擔著。
雙方一看,既然有人出來真誠認錯,再追究未免傷了和氣。于是大家互發(fā)紅包,這一頁就這么揭過啦。
如何處理好職場人際關系心得體會集錦篇六
知名招聘網站就“與老板吃飯”一事做了細致調查。
請戀人不如請老板吃飯。
或許對于要養(yǎng)房養(yǎng)車養(yǎng)兒的負資產族來說,主動請老板吃飯有些違心。但如果你能大方地說上一句“今天我請客”,而最后買單者未必就是你。在“與老板吃飯誰買單”的選項調查中,飯局的費用由老板出錢的超過55%,由單位報銷的占了25%,而由個人買單的不到20%。據此,我們除了能在中國飯桌文化的大環(huán)境下向老板展示謙和有禮的品質,還將有80%的機會空手套白狼。
白領共識:單獨與老板進餐有助職業(yè)發(fā)展。
據我們的調查,15%的職場人士不曾有與老板一同進餐的經歷,“我們缺失了工作中的樂趣,也錯過了可能的晉升機會”,沒有與老板吃過飯的edward泄氣地說。在中國的飯桌文化起跑線上輸給了別人,讓不少白領叫苦不迭。
多數(shù)人還是有機會與老板一起吃飯的,但卻是發(fā)生在員工眾多的年夜飯上。“在這樣的場合,想要引起老板的注意,除了跳一段抽風的舞蹈,我看是沒有別的方法了”,作為一個普通行政人員的jenny顯得很無奈。其實非核心部門的員工多少都會有這方面的煩惱,但一段舞是否能拉回老板久已游離的關注?難!
請老板吃飯近四成有心沒膽。
調查發(fā)現(xiàn),超過60%的人希望能依托老板躲避裁員風,其中23%的個人或團隊準備或已經在規(guī)劃與老板吃飯一事。但仍有37%的受訪者僅僅停留在想法階段上,“被老板拒絕怎么辦?”“吃飯時惹到老板了怎么辦?”“被別人知道日后排擠你怎么辦?”等等緣由成了他們目前最大的擔憂。
剩余不到四成的白領認為自己的命運并非直接捆綁在老板身上,直屬上司才是自己目前要溜須拍馬的對象?!皳彝茰y老板至少要比我高出十個等級,我是誰他都不知道,貿然請他吃飯,說不定被他給打為反叛,把我給倒茬了!”目前所在企業(yè)正在實施兼并的sunny選擇把關注點集中在自己上司的身上。
事實上老板決定著部門的命運,而部門領導又手握著小白領的前景。不論此時你是否能與老板坐在一起海闊天空,重要的是身為白領的你玩千萬不要在各方危難之時給部門和老板惹麻煩,做一個融入環(huán)境的變色龍是目前最為可取的保身之策。
圓桌八座你坐哪邊?
不論現(xiàn)在與老板同餐的機會是否已成熟,我們有理由相信未來有一天你總會成為公司的棟梁之才,獲得老板的接見并能有幸與老板同餐。那么,假設一個圓桌八個座,待老板坐定后你會選擇坐哪邊呢?無憂調查顯示,近八成的白領都不愿憋屈了這一特殊時刻,紛紛搶占老板最佳視線內的座位。
對面的保守型:老板低頭是碗抬頭是我。
剛從國企順利跳到外企的rick推崇一個原則:老板天天見,鈔票明天見。在輩分觀念嚴格的國企里,rick練就了一張鋼鐵般的臉皮,如今這張臉皮順勢帶入了外企。出于與老板關系尚不熟,不明老板喜好的原因,rick選擇坐在老板抬頭就能看見的地方——老板的對面。一旦發(fā)生與老板對視的情況,rick提醒自己:停止咀嚼并保持微笑!
據無憂調查顯示,有超過40%的白領采取了保守型戰(zhàn)術,rick則希望自己能盡快加入激進派的行列。
旁邊的激進派:老板身邊說話方便。
君王身邊非臣即后,非富即貴。席位風俗傳承至今,老板身旁的座位同樣依附著財富和話語權。已經和老板成為朋友的tadd常會被老板邀請參加各方晚宴,而老板坐定后總是會朝tadd招招手,示意tadd入席身旁的座位?!皩擂蔚臅r候老板需要有個熟人在身旁”,tadd認為自己能被老板器重完全得益于他在飯局上的表現(xiàn)。除了受到老板邀請入座的,有些人則更主動,搶占老板身邊席位的他們是激進派的典型。
想替老板獻殷勤夾菜,或是對老板察言觀色順勢說上兩段笑話,老板身邊的旁席是最合適不過了。調查中,有34%的白領希望自己能坐上這把擁有“魔力”的座椅,為自己的未來注入強心劑。
藏著的自閉型:躲起來吃得活絡。
david的老板是老外,而david卻很痛恨國外吃飯時的那套刀叉文化。,尤其是現(xiàn)在這個非常時刻,每次有飯局是能推則推,不能推的就一定要找個最不起眼的座位。“金融風暴發(fā)生以來,我的工作受到了更多的局限,我不想在吃飯時還得陪笑臉束手束腳跟著一起受難?!眃avid直言不諱。當被問起是否會擔心老板不悅時,david表示就算老板為此不高興,優(yōu)秀的工作成績也會讓老板閉起嘴。
很多人不明白david的這套“愉快進食”的思路,但仍然有超過9%的人選擇了同樣的選項。
不管最后你坐在了哪邊,飯局才剛剛開始,好戲還在后頭。
老板的心思你不能不知。
現(xiàn)在,吃飯時間到了!如果你不想惹老板生氣,你最好在自己的員工手冊上寫上:體恤老板是每個員工應盡的責任。并遵循以下幾點:
讓最舒服的座。
哪些是最舒服的座?窗邊的席位、里面的席位、能眺望美景的席位都是上座。安排座位時,請老板先入座,并站在老板選定的椅子左側,右手拉開椅子,而且不發(fā)出聲響。
點老板身體最需要的菜。
老板失眠:可點有桂圓、葵花子、黃花菜、大棗、蜂蜜為材料的菜,如桂圓銀耳湯、心太軟、蜂蜜厚多士等,禁忌辛辣和燒烤。
老板腸胃不佳:可點牛奶、雞蛋、豆?jié){、魚、瘦肉等,同時避免使用油煎、炸、爆的烹調方法和強烈的調味品,如胡椒粉、咖喱粉、芥末、辣椒油等。
老板脫發(fā):可點菠菜、包心菜、芹菜、萵苣、大豆、黑芝麻、玉米、海帶、紫菜、牡蠣等,牛骨湯、排骨湯也是不錯的選擇,少點肝類、肉類等食物。
點什么樣的菜色還可以根據時節(jié)、老板的口味、飯店的特色而定。
談最不痛不癢的話題。
適宜飯桌上討論的話題由淺入深依次為:天氣、嗜好、新聞、運動、明星、汽車、旅行、故鄉(xiāng)和家庭。聚會時千萬不要談工作,嚴肅的話題還是留在會議室和吃商務套餐的時候去商議吧。
或許有人說:不要大驚小怪,老板都很隨和。是的,不被踩著尾巴的時候老板都是貓,反之則是可以把你生吞的虎。所以在你無法確定他/她的底線時,走前輩走過的路是最安全的。
飯桌上的那些糊涂事。
對于新進職業(yè)來說,怎樣在飯局上把握得當是必修的一門課,即便進餐時間不屬于八小時之內。以下是新人特別要注意的飯局禮儀之外的飯局雷區(qū):
雷區(qū)1:做主。
老板把菜單遞到了alex的面前,于是alex心領神會地點起了菜,心里還一直告誡自己要遵循“n+1”(飯桌人數(shù)+1)原則,避免讓場面看上去過于寒酸或過于鋪張。差不多完事時,alex突然想起這么多爺們沒點酒怎么行呢,趕忙拉著服務員叫道:“開三瓶茅臺!”當下,老板的臉就綠了。
無憂建議:老板會臉綠的關鍵原因是alex把主全給做了,從根本上無視了老板的存在。正確的做法是下屬可以負責點菜,但應該適時詢問老板的喜好,并將最易挑選和顯示權利的點酒一事讓由老板來做決定。
雷區(qū)2:反灌老板。
酒菜都上齊了,前輩悄悄關照關照sam要幫老板擋酒,于是sam按照前輩箴言接過了所有遞向老板去的酒杯。幾杯下去后,sam被老板點名去給客戶敬酒,sam心里一樂想:老板真器重我!于是調了個頭回敬老板,看老板硬著頭皮把酒給喝下去的那刻sam想死的心都有了。
無憂建議:即便在飯桌上,也不要忘記老板永遠是最高的那位,不要做出僭越輩分的傻事。平時要度量出自己的酒量,一旦到了臨界點就要全身而退,切莫逞強,鬧事可小可大,可若傷了身,日后花錢也買不回。
如何處理好職場人際關系心得體會集錦篇七
真正的富人或有錢人,在處理人際關系時,往往懂得5個高情商的社交技巧或者說高情商的表現(xiàn),難怪有錢人越有錢,錯不了。
1.不在無謂的爭執(zhí)上浪費時間。
社交場合中,很多人似乎都有這樣一種心理:在口頭上讓人退讓認輸,就會讓自己的內心多一點自豪和優(yōu)越。但表面上的勝利并不是真正的勝利,真正的有錢人不會在無謂的爭執(zhí)上浪費時間。
無疑,在一些無謂的事情,與別人爭得臉紅脖子粗,堅持自己是辯論的勝利者,這是一種愚蠢的做法。著名成功學大師卡耐基有一段名言,他說:“你不能辯論得勝。你不能,因為如果你失敗,你就失敗了,如果你得勝,你還是失敗的。為什么?就算你勝過對方,將他的理由說得漏洞百出,并證明他是神經錯亂,那又怎樣?覺得很好,但他怎樣?你使他覺得脆弱無援,你傷了他的自尊,他就一定會反對你的勝利?!?BR> 2.贊美他人,贊美是最高級的情商。
在社交場合,真正的富人或有錢人往往很重視說話的技巧性,并把它當成人生的修煉,尤其是對贊美的運用,他們更是非常重視,將贊美當作最高級的情商。
富人或有錢人對贊美的重視的確很有道理,贊美在人際交往中的作用可以用異常重要這四個字來形容。誠懇的、飽含熱激的去贊美對方,不僅能表現(xiàn)我們的友善心理和良好修養(yǎng),博得對方好感還能讓對方感到自我價值被認可、被接受,認為自己的內心深處有與你這個陌生人相通的地方,從而很容易對你產生好感,主動親近你,渴望與你搞好關系。
3.懂得給別人臺階下。
真正富人或有錢人,在社交活動中,也會遭遇沖突和尷尬,但他們的高情商體現(xiàn)在,遭遇這種情況,處理人際關系時,能夠適時地為對方提供一個恰當?shù)摹芭_階”,比如示弱、露丑、自嘲等等,使對方免丟面子,不至于讓雙方撕破臉,其關鍵在于不露聲色。如此,不僅能獲得對方的好感,而且也有助于樹立良好的社交形象。否則,對方下不了“臺階”出了丑,可能會記恨你一生。
4.不在失意之人和窮人面前說得意之事。
躊躇滿志,春風得意是每個人都渴望的境界。但真正的富人或有錢人懂得一個道理,無論多有錢,多得意,都絕對不能忘形,特別是在失意者和窮人的面前,他們會對自己的言行舉止,時時注意,不會因為張狂或炫富的行為被人抓住尾巴,這無疑也是高情商的體現(xiàn)。
不管是失意之人還是窮人,在人際交往中,心理往往是比較敏感的,也是多疑的,尤其是在有錢人相處時。你的得意之事、得意之語在他聽來,往往充滿了諷刺與嘲弄的味道,對他可能會產生極大傷害,讓他感受到你“看不起”他。當然有些人不在乎,你說你的,他聽他的,但這么豁達的人并不是很多。
5.避免揭人之短,不在他人傷口上撒鹽。
在社交場合,場面話誰都能說,但并不是誰都會說,一不小心,也許你就踏進了言語的“雷區(qū)”,觸到了對方的隱私和痛處,犯了對方的忌,對聽話者造成一定的傷害。其實,每個人都有所長,亦有所短,真正的富人或有錢人,在處理人際關系時,一個很高情商的體現(xiàn),就是善于發(fā)現(xiàn)對方身上的優(yōu)點,夸獎對方的長處,而不要抓住別人的隱私、痛處和缺點,大作文章,因為他們深知:揭人之短,傷人自尊!
“揭短”,有時是故意的,那是互相敵視的雙方用來作為攻擊對方的武器。“揭短”,有時又是無意的,那是因為某種原因一不小心犯了對方的忌諱。有心也好,無意也罷,在處理人際關系時,揭人之短都會傷害對方的自尊,輕則影響雙方的感情,重則會導致關系的破裂。
如何處理好職場人際關系心得體會集錦篇八
年輕人想要在職場取得成就,除了要做好本職工作,盡快掌握技術上的優(yōu)勢,還要妥善的處理好人際關系。事實上多數(shù)的職場人士,他們并非敗在能力不足上,而是陷于復雜人際關系的泥潭中,白白耽誤了大量的時間,最終一事無成。沒有人想要面對一團糟的人際關系,好多年輕人不懂得該怎么改變,只能無奈的不停變換工作,試圖用改變外在環(huán)境的方法逃避現(xiàn)實,大家想要改變只能從自我做起;下面小編就來為大家分享,與同事們相處需要改變的四個壞習慣,來幫助大家獲取好的人際關系,想要了解的朋友們,趕緊跟隨小編一起來看看吧!
一、改正對人沒有防備的習慣。
有人曾經說過,當你不再相信任何人的時候,你就真正的長大了。雖然這句話有失偏頗,但用在職場卻非常的合適。年輕人最常見的錯誤習慣,就是對人沒有防備,非要吃虧后才能積累教訓,甚至吃虧都記不住教訓。大家要不想被職場小人算計,首先就要學會對人有防備,并不是要你把所有人都當壞人,而是要你認清真實的人性,不再抱有幻想。做人要有自己的原則和底線,與同事們相處不要觸碰這些底線,才能更好的保護好自己。因此,大家平時可以對人客氣,但絕不可以卑微。
二、改正背后說人壞話的習慣。
如果你不想和無聊的人糾纏不清,那就要管好自己的嘴,不要說別人的壞話,尤其是不要在背后講人家的壞話。別以為你說的壞話對方不知道,這世上沒有人會替你保守秘密。同事間的關系本來就不穩(wěn)定,你們現(xiàn)在關系還不錯,可能怎么聊天都沒關系,但是以后關系鬧僵了,這些話都會成為你的把柄。改掉喜歡說壞話的習慣,不再背后說是非的人,就不會再給自己招惹是非。如果有同事喜歡在你面前說他人的壞話,你也不要附和,方能保護好自己。
三、改正態(tài)度忽冷忽熱的習慣。
相信大家都有這樣的經歷,有個同事對你很好,每次見面都微笑打招呼,有天你和他打招呼的時候,他卻黑著臉不搭理你,你的心情肯定會很不舒服。在職場也是一樣的道理,大家要了解自己的性格,如果你不是很健談的人,那就和人保持適當?shù)木嚯x,不要對人太熱情,免得以后無話可說的時候,大家見到面很尷尬。要是你一開始就很疏離,那人家也不會有意見。千萬不要對人忽冷忽熱,一下子熱情如火,一下子又冷若冰霜,這樣的性格注定會得罪人。因此,和人打交道態(tài)度要自然,不要有太大的改變。
四、改正不懂得拒絕的習慣。
到新公司里上班,同事就找你借錢,你不好意思拒絕,借了幾百塊給對方。哪知對方絕口不提這件事,拖了好久都不還錢,最后兩人關系還鬧僵了,結果就是自己吃虧倒霉。人一定要有獨立的性格,千萬別討好別人,你沒有義務滿足別人的期待,對方提出的要求過分了,完全可以直接拒絕,或者干脆選擇無視。一個不懂得拒絕的人,不僅會損失自己的利益,還會拉低自身的人格。你要是不尊重自己,任何人都不會尊重你。因此,大家與同事們打交道,要學會合理有效的拒絕。
如何處理好職場人際關系心得體會集錦篇九
職場是人生的第二大戰(zhàn)場,想要在這個戰(zhàn)場游刃有余的處理好各種關系,關憑個人形象的差別和工作成績的好壞,是完全不夠的。下面是小編給大家整理的如何處理職場人際關系,希望對大家有所幫助!
1、融入同事的愛好之中
俗話說“趣味相投”,只有共同的愛好、興趣才能讓人走到一起。小紅所在單位大部分同事都是男性的,中午吃飯時的短暫休息時間,同事們往往會聚集在一起談天說地,可惜小紅總感覺到插不上嘴,起初的一段日子只能在旁邊遠聽。男同事們喜歡談論的話題無非集中在體育、股票上面,不過們即使不懂時裝的流行趨勢,也不妨礙他們與女同事的交流。不過要想和這些男同事搞好同事關系,首先得強迫自己去接受他們的一些感興和愛好。于是小紅每天開始都“有意識”地關注體育方面的消息和新聞,遇到合適機會甚至還和男同事們一起去看球。“現(xiàn)在有了共同話題后,和男同事相處容易多了;每次和他們閑聊的過程中,也會將自己在工作中的一些感受和他們進行交流,我們之間的工作友誼相互之間增進了不少”,小紅如是說。
2、不隨意泄露個人隱私
同事的個人秘密,當然就是帶著些不可告人或者不愿讓其他人知道的隱情;要是同事能將自己的隱私信息告訴你,那只能說明同事對你是足夠的信任,你們之間的友誼肯定要超出別人一截,否則她不會將自己的私密全盤向你托出。要是同時在別人嘴中聽到了自己的私密被公開后曝光,不要說,她肯定認為是你出賣了她。被出賣的同事肯定會在心里不止千遍地罵你,并為以前付出的友誼和信任感到后悔。因此,不隨意泄露個人隱私鞏固職業(yè)友情的基本要求,如果這一點做不好,恐怕沒有哪個同事敢和你推心置腹。
3、不要讓愛情“擋”道
宋佳和王彗是一對無話不談的好姐妹,兩人自工作以來,一直住在同一宿舍,每天一起上班、一起下班,幾乎到了形影不離的地步!一次偶然的機會,宋佳和王彗接觸到一個各方面條件優(yōu)越、長得非常帥氣的男人,她們幾乎在同一時間,對這個男人都產生了好感!為了能和帥氣男人走得更近,宋佳和王彗突然象變了個人似的,她們不再是形影不離,而是單獨行動;后來,兩人為了此事,弄得反目成仇,多年的感情就此煙消云散。顯然,愛情“擋住”了兩人的友情,從她們同時喜歡上那個帥氣男人開始,其實就宣布了她們多年的情誼就開始走向決裂。因此,作為職業(yè)女人的你,最好獨自去處理自己情感生活,在愛情還沒有成熟前,即使最親密的朋友,也不要拖著一起去約會。否則,愛情將會成為友情的“絆腳石”。
4、閑聊應保持距離
在辦公之余,同事之間相互在一起閑聊是一件很正常的事情;而許多人,特別是男同事在閑聊時,多半是為了在同事面前炫耀自己的知識面廣,同時向其他同事傳遞這樣一個信息,那就是:你們熟悉的,我也熟悉;你們不熟悉的,我也熟悉!其實這些自詡什么都知道的人知道的也不過是皮毛而已,大家只是互相心照不宣罷了。而作為女性的你,要是想滿足自己的好奇愿望,來打破砂窩地向對方發(fā)問的話,對方馬上就會露餡了,這樣閑聊的時間自然不回太長。這樣,不但會掃了大家的興趣,也會讓喜歡神“侃”的同事難堪;相信以后再閑聊的時候,同事們都會有意無意地避開你的。因此,筆者建議各位女性朋友,在任何場合下閑聊時,不求事事明白,問話適可而止,這樣同事們才會樂意接納你。
5、遠離搬弄是非
“為什么xx總是和我作對?這家伙真讓人煩!”、“xx總是和我抬杠,不知道我哪里得罪他了!”……辦公室里常常會飄出這樣的飛短流言;要知道這些飛短流言是職場中的“軟刀子”,是一種殺傷性和破壞性很強的武器,這種傷害可以直接作用于人的心靈,它會讓受到傷害的人感到非常厭倦不堪。要是你非常熱衷于傳播一些挑撥離間的流言,至少你不要指望其他同事能熱衷于傾聽。經常性地搬弄是非,會讓單位上的其他同事對你產生一種避之惟恐不及的感覺。要是到了這種地步,相信你在這個單位的日子也不太好過,因為到那時已經沒有同事把你當回事了。
一是自信
無論你是經理、主管還是職場新人,首先要有自信,對自己充滿信心。有自信的人,堅信只要我努力,一定可以獲得成功!昂首挺胸面對人生!沒有自信的人,心中缺了主心骨,患有自卑心理,老覺得自己不如人,懼怕和人打交道,低頭哈要見人矮三分!遇到困難時,有自信的人會把困難看成向“彈簧”那樣,坦然面對,攻克困難,靠自信贏得別人的尊敬!沒自信的人,遇到困難怨自己倒霉,躲著困難走,見困難就低頭,自己對自己沒有信心,讓別人也瞧不起你!人,只有自信,才會體現(xiàn)存在的價值,才會發(fā)現(xiàn)自身的潛能!讓我們時刻擁有自信,并讓這種信念伴隨我們終生!
二是微笑
人與人之間的關系就像一面鏡子,你美好的對他微笑,他會還你燦爛的笑容。人之間的交流首先是面孔和眼神的交流。在生活的每一天清晨,當你把煩惱丟在角落里,帶著發(fā)自會心的微笑起床、上班時,面對每一個人時,你會發(fā)現(xiàn)大部分人都是和藹可親的,還給你更燦爛的笑容,并會一點點化解心中角落里的那些煩惱!認識,從微笑開始;交流,從微笑開始;合作,從微笑開始;和解,從微笑開始;當你微笑的對待世界、對待大家、對待每一天時,你會發(fā)現(xiàn):成功,從微笑開始;幸福,從微笑開始!
三是實干
不經歷風雨,怎能見到彩虹;不拼搏奉獻,怎能獲得回報?實干,是你能力、本事的體現(xiàn);沒有實干的自信,是“空中樓閣”;沒有實干的微笑,是“無奈笑容”。只有靠自己的拼搏和實干,才會贏得別人的理解和尊重,才會使自行更長久,才會使微笑更美麗!
四是誠信
做人要誠實,靠謊言、賣弄技巧得到的“同事友情”是不會長久的。做人要守信。沒有信譽是不會有真正的朋友的。做人要厚道。防人之心不可無,害人之心不可有啊!害人其實就是還自己!
五是虛心
“三人行,必有我?guī)煛薄ⅰ疤撔氖谷诉M步,驕傲使人落后”,古今偉人們教的都是顛撲不破的真理啊!人無完人,即便你是名校之“天之驕子”,還是“至高無上”的總經理,都是如此。管理者的一個重要任務,就是發(fā)現(xiàn)下屬的長處,并把它放到適合發(fā)揮他的長處的合適位置,讓它更好的發(fā)揮更大、更有效的作用,彌補自己的不足和短處——這才是一個高明的管理者!
你是否曾和哪位同事關系緊張?
好了,現(xiàn)在你就要想著那位與之關系緊張或者希望更親密的同事,然后回答下面的問題:
和他聊天談話時,你是以改變他的想法為目的,還是同樣會改變自己的想法?
這些都是執(zhí)行正念(executive mindfulness)的核心問題。雖然我們已通過相關研究了解到正念的好處,但是我們從來都沒有正視這樣一個問題,那就是:如何在工作中保持正念呢?畢竟我們不能在辦公桌前冥想或者做瑜伽。
理解正念、明白正念的切實作用,對于改善工作關系至關重要。我們和同事正是在流逝的工作關系中,漸漸成長,慢慢改變。
不用專業(yè)術語來解釋的話,所謂正念,是指不摻雜任何評判地專注于當下。一般情況下,可以將其分為兩種形式:一種是“尋求新奇”(novelty seeking),在當下的環(huán)境中尋求新的、與眾不同的東西;另一種是“聚焦”(focus),將注意力全部集中在當下這一刻。
與正念相反的是“習慣性”(habituation)。習慣性是指按照習以為常的方式來進行思考和行動,就像自動駕駛一樣??傮w而言,正念意味著非習慣(non-habitual)和非評判(non-judgemental)。
現(xiàn)在就來嘗試一下——在熟悉的辦公室中“尋找新大陸”。讓自己停下來,認真地品嘗手中的咖啡,感覺身體在椅子上的重量,觀察一個你之前不曾留意的事物。如果要是去開會的話,不妨選擇一條與以往不同的線路走到會議室。開會時,試著讓自己沉默十分鐘(除非老板讓你回答問題)。
以上都是練習正念的小方法,而下面的四種方法將更具有實質性,利用相似的原理來改善你與同事之間的.關系:
以“今天”而不是過去的表現(xiàn)來看待同事。
與同事的談話是否會對你的想法有所改變?
跟同事聊完,你的想法有沒有一些改變,哪怕是一點點?如果一點兒也沒有,這就在一定程度上表明:你沒有在尋求新信息,只是在確認自己的固有看法。當然,這并不意味著你一定是錯的,但至少可以說明你對于新信息不夠開放。正念很重要的一點,就是要有一種接受驚喜的開放心態(tài)。
問問自己在收件箱看到同事名字時會冒出什么想法。
前陣子,我和同事兼好朋友darren good合寫了一篇文章,關于在收件箱看到同事名字時所產成的“快閃記憶”(flash images)??扉W記憶發(fā)生在讀郵件內容之前,你的腦子按照過往與同事打交道的經驗,產生瞬間聯(lián)想,從而影響你對郵件內容的看法。雖然這是正常的大腦反應,但是存在潛在害處,因為消極的眼光往往導致負面的解讀。試著把同事當成朋友來閱讀郵件吧。
積極發(fā)現(xiàn)同事身上全新的、正面的信息。
假如你是和我一樣的普通人,那么生活中就難免出現(xiàn)讓你惱怒的人。而正念則為消除這種負面情況提供了可能。這就意味著,你要有意識地去察覺同事身上的正面信息。他哪一點最讓你欣賞?說了哪些有幫助的話?做出了哪些貢獻?他最大的優(yōu)點是什么?把注意力聚焦在這些方面,你就已經行走在優(yōu)化同事關系的進程中了。
你的生活會因為這些舉措而明顯改變嗎?大概不會。每次開會、每段同事關系都會順利、美好嗎?肯定不會。但是,你會更加理解正念在工作中的作用——改變習慣性思維,以全新的心態(tài)觀察周圍的事物,同時更加專注投入。要知道,正念會為你帶來優(yōu)質的注意力和意識,自然就會讓你做出更好的的判斷,擁有更好的表現(xiàn)。
正念,提供了一種非常有幫助、讓你重新出發(fā)的方式——打破舊有的注意力模式和審視他人的模式。這正是每個真正渴望成功的人都需要做到的。
如何處理好職場人際關系心得體會集錦篇十
不少人在工作中,總是怨氣沖天、牢騷滿腹,逢人就大倒苦水。盡管偶爾一些推心置腹的訴苦可以構筑出一點點辦公室友情的假象,不過像祥林嫂般嘮叨不停會讓周圍的同事苦不堪言。也許你把發(fā)牢騷、倒苦水當做是與同事們真心交流的一種方式,不過過度的牢騷怨言,會讓同事們感到厭煩。
學會尊重與贊美
心理學家馬斯洛曾經說過:人類最大的欲求就是想得到他人的認可。贊揚的話正好可以滿足這種心理欲求。因此,職場良好的人際關系還要學會發(fā)現(xiàn)同事的優(yōu)點和常駐,并真誠地用語言坦率地表達出來,而非可以去奉承。這樣對方就會敏感地體察到你的心情,你們之間的人際關系也會因此向更和諧融洽的方向發(fā)展。
做到少說多聽
注意聽別人的談話是在職場中建立良好人際關系的秘訣之一。人們的交談是按一定的順序進行的,不是想說什么就說什么,想什么時候說就什么時候說的。與人交談時,你得知對方相互配合才能使談話順利地進行下去。
與同事一起交談,你不能只是說有關自己的話題,這樣的談話就成了"我...我..."的類型。這種談話總是圍繞著自己的生活,開始時同事也許會有興趣聽,時間久了他們便會失去興趣,并開始畏懼你的喋喋不休的"我..."了。同事們甚至會躲著你,而最終你也會從人際關系圈中被排擠出來。
將幽默滲透到言談中
在職場的人際交往中,幽默詼諧具有十分重要的價值。有的人在工作場合一說話就感到緊張不安,這時如果你掌握了幽默的技巧,就可以擺脫不安了。說話要深刻有力,就要學會運用詼諧的力量。因為幽默能給人們留下親切而可敬的印象,從而使你的觀點為人家所認同。
遠離搬弄是非
流言蜚語是職場中的"軟刀子",是一種殺傷性喝破壞性很強的武器,這種傷害可以直接作用于人的心靈,讓受到傷害的人感到非常惱怒。經常搬弄是非,會讓單位里的其他同事對您產生一種避之唯恐不及的感覺,要是到了這種地步,估計你在單位的日子也不太好過,因為這個時候已經沒人把你當朋友了。
與不同性格的人搞好關系
要使自己在職場中站穩(wěn)腳跟,在自己努力掌握工作方法和要定之余,還要抽出一定的時間來經營自己的人際關系網,努力適應各種不同的人。與同事、上司們相處,你沒有權利也沒有必要只挑選那些你喜歡和合得來的人。你必須積極主動地努力適應職場中各種性格的人,這樣你的工作才可能順利進行。
性格合得來也好,合不來也好;你喜歡也好,討厭也罷,你都必須與其他同事齊心協(xié)力工作。如果你認識到了這一點,那么就應想辦法與各種不同性格的同事和睦相處。
人際關系是每一個人生活中重要組成部分,良好的人際關系對于工作、生活、心理健康都有非常積極的影響。真正的職場高手,能在陌生的環(huán)境中迅速與周圍的人達成一片,并且能建立良好的互動關系,他們能輕而易舉的搞好人際關系。
處理好人際關系,必須從學習職場人際關系處理技巧開始,這樣才能在眾人面前呈現(xiàn)出一個全新的社交形象。
容忍不喜歡的人,而不是忽視或不理睬
當然,你可能厭煩他不停的批評,對她糟糕的笑話無力吐槽,不喜歡他一直圍著她轉圈,但是不喜歡某個人并不一定是壞事。
sutton指出"從績效角度來看,對你管理的人過于喜歡要比不喜歡糟糕得多。"
"你需要持有不同觀點并敢于爭論的人",sutton接著說,"他們是可以避免組織做出不明智的決策"。做起來可能不容易,但請試著容忍他們。常常是那些挑戰(zhàn)、挑釁我們的人能夠激發(fā)出我們的新想法,并有助于推動組織走向成功。記住,你也不完美,但是別人忍了。
彬彬有禮地對待不喜歡的人
無論你對他們感覺如何,對方會很清楚你的態(tài)度和行為,并可能以你之道還施你身。如果你對他們很粗魯,他們也會粗暴不客氣地對待你。所以保持公正、公平和冷靜的責任在你身上。
ben dattner認為(組織心理學家、責備游戲的作者)"培養(yǎng)一張外交撲克臉非常重要,你需要展現(xiàn)出專業(yè)性和積極性。"這樣就不至于把自己拉低到他們的水平和他們做一樣的事了。
檢查自己的預期是否不切實際
我們常常對他人懷有不切實際的期望,我們期望他們在某種場合下做的或者說的跟我們一樣,但這是不現(xiàn)實的。
alan a. cavaiola, phd指出:"每個人內在的個性特征在很大程度上決定了他們如何做出反應,期望別人和你的反應一樣,等待你的只能是失望和沮喪"。
如果一個人總是讓你有同樣的感受,那就適當調整你的預期。這樣你可以從心理上做好準備,不會再對他們的舉動感到驚訝。聰明人總是這樣做,他們不會對討厭的人做的事出乎意料。
轉而內向,關注自己
無論你怎樣嘗試,總會有人把你惹怒。面對惹惱你的人時,學習處理沮喪至關重要。想想為什么你會有這樣的反應,而不是想這個人有多煩人。有時我們厭惡他人的地方就正是我們對自己不滿意之處。他們不是煩惱的制造者,只是推動了它的產生。
找準自己情緒變化的觸發(fā)點,然后你就可以預測、軟化甚至改變你的反應方式。記住:改變你的看法、態(tài)度和行為遠比要求他人變成不同類型的人簡單得多。
如何處理好職場人際關系心得體會集錦篇十一
身在職場,難免遇到一些小人,總免不了和他們打交道,人心難測,小人不會把心里想的寫在臉上,俗話說,害人之心不可有,防人之心不可無,我們該如何辨別出身邊的小人并加以防范呢?這六種小人的特征,教你認清身邊的小人。
1、推卸責任,落井下石。
小人犯了錯絕不承認,總把責任推卸在別人的身上,搞的好像是自己受了天大的委屈似的,但當你犯了錯,他馬上就上來踩你一腳,趁你病,要你命,這種人一定要遠離,他見不得別人的好,巴不得別人受苦受難,只會躲在背后幸災樂禍。
2、口是心非,表里不一。
嘴上說著好,心里卻想著怎么害你,典型的兩面人,本來還臉上笑呵呵的,讓你感覺他人還挺好,但只要你遇到什么困難,他馬上就換一副嘴臉,趕緊與你撇清關系,生怕拖累到他,翻臉比翻書還快,讓你感慨:世界上怎么會有這種人。
3、打聽隱私,議論是非。
君子坦蕩蕩,小人長戚戚,小人總喜歡在背后說人是非,打聽別人的隱私,煽風點火,只要知道一點別人的小秘密,不管是真是假,就管不住自己的嘴,到處去傳,好像別人不出點什么事他就不高興似的,當你問他是不是他說的時候,立馬擺出一副無知臉,像是你在冤枉他一樣。
4、只講利益,不講道義。
小人都是典型的“利己主義者”,見到好處就想自己獨攬,工作出了什么問題就把鍋甩給別人,你幫了他,他也從不會放在心里,以為都是他應得的,當你有困難的時候,就甩出一副“不關我事”的姿態(tài),就算你心里恨的牙癢癢,也拿他沒什么辦法。這種人唯利是圖,最好不要共事,一旦牽扯到利益,一點情分都不會講。
5、自以為是,狂妄自大。
總把自己當聰明人,把別人當傻子,自己什么都是對的,別人怎么都是錯的,就算自己錯了,嘴上也絕不承認。整天嚷嚷自己認識多少多少人,自己有多么牛逼。其實只是用自負掩飾自己的自卑,沒多少真本事。
6、嫉妒心重,時時算計。
小人時時刻刻都在算計,生怕自己的利益受到損害,一起出去吃個飯,總是讓你掏腰包,好像天生欠了他一樣,到了讓他請客的時候就說:“要不aa吧?”,整天想著算計這個算計那個,你看著都挺累的,他倒樂在其中。
小人之所以被叫做小人,就是因為他們自私自利,太過敏感,總想著別人要害他,其實都是自己在禍害別人,但心里的想法一般不在臉上表現(xiàn)出來,所以遇到小人一定要保持距離,因為你永遠也不知道他是真心還是實意,他們永遠在猜測算計別人,但也別跟他們斤斤計較,人在做,天在看,長此以往,總有他們栽跟頭的時候。
如何處理好職場人際關系心得體會集錦篇十二
“何必拿別人的錯誤懲罰自己”是白羊座最愛的人生格言。他們簡直像單細胞生物一樣樂觀單純,因此假如和同事鬧了什么不愉快,他們更傾向于將其解釋成一場誤會,而不會小心眼地認為是對方看自己不順眼。不過,萬一真的發(fā)生了這樣的情況,羊兒也不會讓自己的一腔悶氣憋出內傷來。有什么大不了的?真合不來,吵!實在不行還可以跳槽呢!
金牛如何處理職場人際關系
金牛座的人內心中都有點小驕傲。盡管他們不喜歡在同事和領導面前表現(xiàn)自己,但是他們始終堅信,是金子總會發(fā)光的。——沒錯,在每名金牛座心中,自己都是一塊24k大金子。假如某個同事跟自己合不來的話,他們會堅定地安慰自己:不要緊,不遭人妒是庸才!靠著這種看上去很阿q,實則卻具有強大精神暗示效果的自我安慰,牛牛們會很輕松地度過人際方面的難關。
雙子如何處理職場人際關系
雙子座的人絕對不會在嘴皮子上委屈自己。因為這個星座都是出名的雄辯家,不具備打落門牙往肚子里咽的素質。假如有哪個同事和他們不合,只要被雙子看出來,那就一定會抓住任何可能的機會施展毒舌攻勢,不把別人說得啞口無言絕不會善罷甘休。最妙的是,雙子擅長含沙射影,往往讓對方窩了一肚子的火卻有口難言。所以,可不要跟雙子座的同事結仇哦!
巨蟹如何處理職場人際關系
說得夸張點,巨蟹座最大的愿望就是世界和平,社會和諧。因此,如果蟹蟹們發(fā)現(xiàn)周圍有搞不定的人際關系,他們會難過甚至悲傷的。由于這個星座克己的天性,難過之后,他們會優(yōu)先在自己身上找原因。假如自我反省都沒有用,那他們就會找其他同事打探原因??傊热舨慌宄Ψ綖槭裁锤约汉喜粊?,以及找不到解決方法的話,蟹蟹是不會安心的!
獅子如何處理職場人際關系
不管獅子座的人擔任什么職務,當他們投入工作時,身上都帶著團隊領導者的霸氣。所以,以獅子的大條性格來說,盡管偶爾會因為不講究工作方法,導致團隊中其他同事的不愉快,但是他們在下班后,會立刻變身成不拘小節(jié)的帶頭大哥,帶著大家一起吃喝玩樂。這樣一來,哪怕有同事心里存了微妙的不滿,也會很快在笑鬧中化解掉了!
處女如何處理職場人際關系
處女座在職場中的形象,很像是《紅樓夢》中對薛寶釵的描寫,“不干己事不開口,一問搖頭三不知”。這個星座的人不愛惹麻煩,因此即使被麻煩主動找上門,他們也會優(yōu)先選擇回避的方式去冷處理。實際上,略帶孤僻的處女座難免遭到某些同事的非議,但好在一般也不會是什么原則性的問題。因此處女座自己也不覺得怎樣:大家能保持面和心不和已經不錯了,而面子絕對比里子重要!
天秤如何處理職場人際關系
天秤座的人很適合從事協(xié)調類的工作或服務行業(yè),因為他們擅于和不同的人打交道。能在短時間內看清對方的特點和需求,然后選擇合適的互動方式,這仿佛是秤子的天賦。在職場上,不買秤子賬的人應該不多,而即使真有什么過結,也多半是因為公事而非私怨。聰明的秤子在發(fā)現(xiàn)有人和自己不合時,會非常靈巧地找到問題的癥結,并將它迅速化解。可以說,對秤子來講,人際關系永遠不是問題。
天蝎如何處理職場人際關系
天蝎座的人,在處理人際關系時會表現(xiàn)出很怪異的自我矛盾。從表面上看,他們仿佛對職場上的風吹草動無動于衷;但在獨處的時候,蝎子會把白天觀察到的現(xiàn)象從腦子里翻出來仔細盤點,然后考慮應對方式。以蝎子的頭腦來說,哪怕去居委會當主任,專門負責給各家住戶調節(jié)鄰里糾紛都夠用了。何況是同事之間的區(qū)區(qū)不合呢,保證手到擒來就是!
射手如何處理職場人際關系
射手座的人從來不會拿人際關系當回事。因為射手特立獨行慣了,對他們來說,被別人的評價左右自己的生活,是一件很煩人的事,哪怕和某個同事特別不對路,他們也不會讓這種事情干擾自己的工作狀態(tài)。射手認為,既然對方看我不順眼,那就互相繞著走唄。為了較真而浪費自己的時間,弄糟自己的心情,實在劃不來。
摩羯如何處理職場人際關系
對摩羯座的人來說,最大的恨事恐怕就是自己沒有出生在建國初期(在那個遇到任何問題都可以向組織尋求幫助的年代,我們的小摩羯將生活得多么無憂無慮啊!)。現(xiàn)在基本上沒人會再把“有困難找組織”掛在嘴邊上了,但是對摩羯來說,無論是工作方面出現(xiàn)問題,還是和同事私交不睦影響工作,他們都會優(yōu)先考慮和領導溝通解決,這是摩羯身上集體性的體現(xiàn)。
水瓶如何處理職場人際關系
盡管刁鉆古怪的瓶子經常會由于某些莫名其妙的原因,和周圍的人故意不對盤,但是只要水瓶座的人愿意,他們同樣可以輕易讓大多數(shù)人喜歡上自己。因為瓶子很會曲線救國,他們會巧妙地在接觸中選擇一些與之前私人恩怨無關的話題來和對方閑聊,并在交談中漸漸讓對方認為“原來這人身上也有些地方和我蠻投緣的”,最后達到化敵為友的效果。
雙魚如何處理職場人際關系
雙魚座的人情緒敏感,有時還會捕風捉影地揣測別人的言行,然后誤以為他人對自己懷有敵意,所以在人際關系方面出現(xiàn)問題并不奇怪。遇到這種事,他們會第一時間向自己的好友求助。好在朋友們早就聽慣了來自魚兒的抱怨,很清楚他們在與人交往時可能會出現(xiàn)什么樣的問題。所以只要經過朋友三言兩語的點撥,魚兒會立刻變身成無敵狀態(tài),最后就帶著軍師的妙計回辦公室化解矛盾去了!
1、切忌隨意伸手借錢
在同事們的印象當中,吳靜是一個大大咧咧的人,無論是關系很好的同事還是關系一般的同事,她都能隨便開口向他們借錢,有時同事的確身邊沒帶錢,吳靜就會當面埋怨同事不夠交情,覺得都是同事一場,借點錢都這么困難,原來同事關系有都只是表面功夫;而被借錢的同事認為覺得友誼出現(xiàn)了雜質,甚至擔心自己的錢借給她會不會有去無回喲。特別是有一次,吳靜沒有如期將錢還給同事,同事立即對她產生了反感,認為吳靜作為同事,竟然和她玩這一招,簡直太過分了!而吳靜認為自己不能按時還錢,不是她的本意,同事之間遇到點困難,難道不應該伸手相援嗎?就是由于隨意借錢,而不及時還錢的毛病,讓吳靜很快在同事中間失去了人緣。因此,在萬不得已的情況下,我們切忌隨意向別人伸手借錢,即使借了錢,也一定要記得及時歸還。
2、不隨意泄露個人隱私
同事的個人秘密,當然就是帶著些不可告人或者不愿讓其他人知道的隱情;要是同事能將自己的隱私信息告訴你,那只能說明同事對你是足夠的信任,你們之間的友誼肯定要超出別人一截,否則她不會將自己的私密全盤向你托出。要是同時在別人嘴中聽到了自己的私密被公開后曝光,不要說,她肯定認為是你出賣了她。被出賣的同事肯定會在心里不止千遍地罵你,并為以前付出的友誼和信任感到后悔。因此,不隨意泄露個人隱私鞏固職業(yè)友情的基本要求,如果這一點做不好,恐怕沒有哪個同事敢和你推心置腹。
3、不要讓愛情“擋”道
宋佳和王彗是一對無話不談的好姐妹,兩人自工作以來,一直住在同一宿舍,每天一起上班、一起下班,幾乎到了形影不離的地步!一次偶然的機會,宋佳和王彗接觸到一個各方面條件優(yōu)越、長得非常帥氣的男人,她們幾乎在同一時間,對這個男人都產生了好感!為了能和帥氣男人走得更近,宋佳和王彗突然象變了個人似的,她們不再是形影不離,而是單獨行動;后來,兩人為了此事,弄得反目成仇,多年的感情就此煙消云散。顯然,愛情“擋住”了兩人的友情,從她們同時喜歡上那個帥氣男人開始,其實就宣布了她們多年的情誼就開始走向決裂。因此,作為職業(yè)女人的你,最好獨自去處理自己情感生活,在愛情還沒有成熟前,即使最親密的朋友,也不要拖著一起去約會。否則,愛情將會成為友情的“絆腳石”。
4、閑聊應保持距離
在辦公之余,同事之間相互在一起閑聊是一件很正常的事情;而許多人,特別是男同事在閑聊時,多半是為了在同事面前炫耀自己的知識面廣,同時向其他同事傳遞這樣一個信息,那就是:你們熟悉的,我也熟悉;你們不熟悉的,我也熟悉!其實這些自詡什么都知道的人知道的也不過是皮毛而已,大家只是互相心照不宣罷了。而作為女性的你,要是想滿足自己的好奇愿望,來打破砂窩地向對方發(fā)問的話,對方馬上就會露餡了,這樣閑聊的時間自然不回太長。這樣,不但會掃了大家的興趣,也會讓喜歡神“侃”的同事難堪;相信以后再閑聊的時候,同事們都會有意無意地避開你的。因此,筆者建議各位女性朋友,在任何場合下閑聊時,不求事事明白,問話適可而止,這樣同事們才會樂意接納你。
5、遠離搬弄是非
“為什么xx總是和我作對?這家伙真讓人煩!”、“xx總是和我抬杠,不知道我哪里得罪他了!”……辦公室里常常會飄出這樣的飛短流言;要知道這些飛短流言是職場中的“軟刀子”,是一種殺傷性和破壞性很強的武器,這種傷害可以直接作用于人的心靈,它會讓受到傷害的人感到非常厭倦不堪。要是你非常熱衷于傳播一些挑撥離間的流言,至少你不要指望其他同事能熱衷于傾聽。經常性地搬弄是非,會讓單位上的其他同事對你產生一種避之惟恐不及的感覺。要是到了這種地步,相信你在這個單位的日子也不太好過,因為到那時已經沒有同事把你當回事了。
6、低調處理內部糾紛
在長時間的工作過程中,與同事產生一些小矛盾,那是很正常的;不過在處理這些矛盾的時候,要注意方法,盡量讓你們之間的矛盾公開激化。辦公場所也是公共場所,盡管同事之間會因工作而產生一些小摩擦,不過千萬要理性處理摩擦事件。不要表現(xiàn)出盛氣凌人的樣子,非要和同事做個了斷、分個勝負。退一步講,就算你有理,要是你得理不饒人的話,同事也會對你產生敬而遠之的,覺得你是個不給同事余地、不給他人面子的人,以后也會在心中時刻提防你的,這樣你可能會失去一大批同事的支持。此外,被你攻擊的同事,將會對你懷恨在心,你的職業(yè)生涯又會多上一“敵人”。
7、融入同事的愛好之中
俗話說“趣味相投”,只有共同的愛好、興趣才能讓人走到一起。小紅所在單位大部分同事都是男性的,中午吃飯時的短暫休息時間,同事們往往會聚集在一起談天說地,可惜小紅總感覺到插不上嘴,起初的一段日子只能在旁邊遠聽。男同事們喜歡談論的話題無非集中在體育、股票上面,不過們即使不懂時裝的流行趨勢,也不妨礙他們與女同事的交流。不過要想和這些男同事搞好同事關系,首先得強迫自己去接受他們的一些感興和愛好。于是小紅每天開始都“有意識”地關注體育方面的消息和新聞,遇到合適機會甚至還和男同事們一起去看球?!艾F(xiàn)在有了共同話題后,和男同事相處容易多了;每次和他們閑聊的過程中,也會將自己在工作中的一些感受和他們進行交流,我們之間的工作友誼相互之間增進了不少”,小紅如是說。
如何處理好職場人際關系心得體會集錦篇十三
同事是工作伙伴,是競爭對手,而不是生活伴侶,你不可能要求他們像父母兄弟姐妹一樣包容和體諒你,也不要指望別人能夠分擔你私人的煩惱。每個人都有自己的空間,同事之間最好保持一種平等、禮貌的伙伴關系,所以我們要懂一些處理職場人際關系的技巧。以下是本站小編分享給大家的關于如何處理職場人際關系以及處理職場人際關系的技巧,希望能給大家?guī)韼椭?
1)溝通。
人際關系與溝通,彼此影響。二者可以互補,也能夠相克。人際關系良好,溝通就比較順暢;溝通良好,也能夠促進人際關系的和諧。反過來說,人際關系不良,就會增加溝通的困難;溝通不良,就會促使人際關系變壞。
2)包容。
包容是贏得朋友的保證。學會包容他人,就是學會了包容自己。包容他人對自己有意無意的傷害,是讓人欽佩的氣概;包容他人曾經的過失,是對他人改過自新的最大鼓勵。職場上,每個人的觀念都有局限性,對立的觀點不必看成是否定,而是互相補充。學會這三點,融入同事就不難。
3)尊重。
尊重意味著一種平等,如果一定要分清誰對、誰錯,那交流無法達成。在職場,可能每個人的處境都不一樣,無論是高高在上的領導也好,默默無聞的小職員也罷,在交往的過程中都要給予尊重。只有尊重別人,才能贏得別人的尊重;只有尊重別人,才能贏得別人的笑容。
4)示弱。
對于如今的人們來說,爭強好勝似乎成為了一種習慣。但是個性太強的人往往得不到大家的喜歡,學會示弱反而能贏得好感。俗話說“吃得虧,撈得堆”,你的性格弱,看上去別人會欺負你,其實的人在保護你,而那些所謂“強勢”的人,其實遭到的攻擊會更強烈。
5)同樂。
身處職場,每個人都面臨很大的壓力。如果能夠一起釋放壓力、尋找快樂方式,無疑就能贏得同事的友情?,F(xiàn)在,很多職場白領都熱衷玩立頓茶聊吧游戲,在活動官網上,留言的人也有很多。因為這款游戲可以通過和好友一起聊天、定制個性表情促進。
友誼。
;一起贏得禮品,一起分享快樂。在潛移默化之中,就增強了彼此之間的默契和好感。
1、同事間可以談天氣、談八卦,但盡量不要談論涉及個人隱私的話題。
團結。
協(xié)作、
真誠待人。
是必要的。畢竟能夠在一起共事也是一種緣分,而且,對于一個團隊來講,這些都是通往優(yōu)秀的基礎條件。
2、要有人情味。
當同事身處逆境時,你應該伸出援助之手,給予力所能及的幫助;當同事遭到誤解時,要表示理解和安慰;當同事情緒低落、心情苦悶時,去真誠地關心他。只要你付出的是善意,就將會贏得對方的感激和。
信任。
3、擁有海納百川的胸懷。
在職場中,一定要懂得忍耐和。
寬容。
身處職場,由于各種關系錯綜復雜、盤根錯節(jié),人事糾葛時有發(fā)生當與他人發(fā)生矛盾時,當被人誤解和非議時,我們要抱著君子坦蕩蕩的態(tài)度一笑置之。
4、向有“好人緣”的同事靠近。
在選擇朋友、建立自己的人際關系網時,應該盡量選擇人緣比較好的人。如果你的關系網絡全部由“好人緣”的人組成,那么,這個關系網絡的力量將是無窮的,而身在其中的你也會因此而受益匪淺。
雯雯是公司的老職員,業(yè)務能力很強,就是有點心直口快,但同事之間相互比較了解,也都不大在意。然而不久前,雯雯卻因為這種性格吃了一記悶虧。
之前雯雯因為家里的事情很煩心,工作效率不高,被上司當著大伙的面批評了一通。雯雯很生氣,于是在幾個同事面前大大發(fā)了一番牢騷。晚上吃飯的時候,雯雯同關系很親密的同事小a坐在一起,小a熱情地鼓勵雯雯發(fā)泄不滿:“有話可別憋著,盡管說出來!”于是受了一肚子氣的雯雯開始口無遮攔的把頂頭上司的“罪狀”一條一條地歷數(shù)出來。第二天下班的時候,雯雯再次被請到上司辦公室,上司說她不僅不尊敬領導,工作態(tài)度還十分不端正。這個時候,雯雯一下子回想起中午去食堂在電梯里碰到小a時,她一副躲躲閃閃的樣子,這才感到世態(tài)炎涼。
同事之間到底是否能夠做朋友?如果做朋友的話要保持什么樣的距離?相信這是讓很多職業(yè)女性深感頭痛的問題。其實,在生活中,通過共事成為朋友的例子并不少見,但是我們還是會經常碰到被所謂的“同事知己”出賣、背叛的故事。
如何處理好職場人際關系心得體會集錦篇十四
職場原本壓力就大,接觸積極樂觀的人會使職場生活變得輕松起來,所以,從你踏入公司前臺開始,到走到座位上,這個職場“黃金一分鐘”里,你要以積極的口頭表達去體現(xiàn)你的陽光、樂觀,因此最好的表現(xiàn)形式是陽光滿面地對每個人說“早安”。久而久之,在同事眼中,你的形象就會變得積極、陽光、正向和健康,這種樂觀心態(tài)對職場健康也有好處。
職場辦公室是一個信息集中地,做一個消息靈通人士,定能為你的魅力加分不少??申P鍵是,你應該怎樣傳遞信息?職場達人指出,在辦公室中經常傳遞負面信息,往往起到吃力不討好的效果。
誰說私事不能告訴同事?自己和男友間的爭吵,其他同事的小八卦,都能成為無聊工作之余的小樂趣。尤其在職業(yè)女性的工作環(huán)境中,職場“小秘密”尤其重要,在你把“秘密”透露給同事的同時,等于向她傳達了一條信息:我把你當做自己人,你對我來說真的很重要!誰都喜歡對自己有好感的人,同事間互傳的“小話”肯定能讓你的魅力加分不少!
剛拿下一個大case,被老板大大表揚了一番,你該如何表現(xiàn)?
沾沾自喜地等著喝慶功酒,還是迫不及待地向同事兼閨密炫耀?職場心理專家勸你收起鋒芒,以自嘲的口吻告訴同事:嗨,我的運氣真好,又撿到了這個大便宜。就算和同事再親密,你們之間也是競爭關系,只有你學會自嘲,才能讓對方心里好受。
在充滿變化的辦公室工作,時間一久,也會變得單調無趣。誰都喜歡經常為大家?guī)硇迈r感的人,如果你能在千篇一律的工作裝之外,經常更換惹眼的小首飾,或時常把剛買的數(shù)碼產品帶來讓大家分享,大家一定會對你產生特別的感覺。
就算你和老板的八字相合、氣場相投,也不要當著同事的面過于表現(xiàn)!