報告可以幫助人們了解特定問題背后的原因和影響，為決策提供信息支持。編寫報告時，應盡量避免使用太多的專業(yè)術語和行業(yè)名詞，以方便讀者的理解。以下是我們整理的一些報告樣本，希望能夠給大家提供一些創(chuàng)作的思路。
職業(yè)年中述職報告篇一
今年以來，辦公室全體人員按照產業(yè)集聚區(qū)管理委員會年度工作安排，在領導的關懷和各部室的配合下，扎實開展上傳下達、材料起草、會務組織、后勤保障、制度建設等工作，取得了必須的成績?，F將所做工作簡要匯報如下：
一、上半年工作總結。
(一)在收發(fā)文方面。制作了收文和發(fā)文登記薄，嚴格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。收文時，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、歸檔等程序辦理;發(fā)文時，能嚴格按照擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;沒有出現錯誤的公文處理事情。
(二)在材料起草方面。上半年共起草和印發(fā)建設工程指揮部文件8份，籌委會、管委會文件11份，集聚區(qū)簡報11期，領導講話稿8份，各類匯報材料70余份。透過超多的材料起草工作，提高了辦公室人員的公文寫作水平。在此次績效考核中，考核組領導表揚了管委會的簡報編發(fā)工作。
(三)在會務組織方面。制作會議通知記錄單，明確發(fā)話人、接話人、會議時間及資料，做到有據可查，保障各類會議的順利召開。上半年，共組織召開建設工程指揮部周例會10次，項目協調會20余次。辦公室協調機關所有人員參與集聚區(qū)大型會議的組織工作，努力做好會議所需材料的準備、課件的制作和播放、會議記錄和錄音、會后紀要的起草和印發(fā)，并做好相關督查匯報工作。
(四)在后勤保障方面。由李海乾部長負責，韓曉明協助，負責食堂、物業(yè)管理，各類耗材的采購，水電路的維修，保障了機關正常運行。在20__年初將伙食標準由每一天8元提高到13元，并隨季節(jié)變化制定了相應的食譜，保證全體人員吃飽、吃好。同時，每月根據需要制定采購計劃，確保機關各項工作正常開展。另外隨時檢查水路、電路管線，防止跑冒滴漏現象的發(fā)生，并制作“節(jié)約用水”等宣傳標語十余塊。
(五)在制度建設方面。為了加強對人、財、物的管理，辦公室對各項工作紀律和崗位職責等十幾項制度進行了全面修改和完善，突出制度管理，嚴格照章辦事，為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了必須貢獻。在各部室和會議室懸掛“工作人員行為規(guī)范”、“十個不允許”等標牌。起草并印發(fā)了日詢問、周報告和首席服務官等項目服務制度，每名同志分包一到兩個建設項目展開貼身服務，為企業(yè)解決各種困難和問題，切實加快了項目建設速度。
二、存在的問題。
(一)與各部室之間的聯系有待進一步密切，組織協調及開展工作的創(chuàng)新潛力還需進一步加強。
(二)技術人員力量薄弱，從事專職技術工作的人員少，工作量又大，致使有些工作開展不到位。
三、下步工作打算。
在以后的工作中，辦公室全體人員繼續(xù)以服務為工作重點，內練素質、外樹形象，做好機關后勤保障服務，并當好參謀。力爭做到讓領導放心，讓同志滿意。
(一)提高工作人員素質。一抓學習，堅持每周至少學習兩個小時，并派遣部分人員去政府辦學習專業(yè)技術，不斷提高辦公室人員整體素質和業(yè)務潛力;二抓思想，轉變“不求有功、但求無過”的消極思想，樹立進取、開拓、用心的工作姿態(tài);三抓團結，經常開展批評與自我批評活動，做到多談心、多理解，找問題、促提高;四抓管理，嚴格遵守機關規(guī)章制度，以制度管人、管事、管物。
(二)創(chuàng)造性地開展工作。一是做好參謀，經常調查研究，掌握各方面信息材料，把握領導意圖，提出具有建設性的設想和意見，為領導決策帶給服務;二是做好把關，把好機關文件和各種材料的質量關，把好各部門配合的協調關，做到承上啟下，溝通內外;三是做好督查，用心認真對機關做出的決定、指示和工作部署的貫徹、執(zhí)行、落實狀況進行督查;四是做好服務，深入基層，了解基層心聲，為基層服務;五是做好管理，嚴格按章辦事，做好各項后勤工作的管理。
(三)轉變工作作風。強化機關作風建設，爭取做到全市窗口形象。即。
職業(yè)年中述職報告篇二
20xx年，我校共青團工作在上級團委和學校黨支部的正確領導下，通過校團委全體委員和全校團員青年的共同努力，取得了一定的成績，現將我校本學年共青團工作總結如下。
學校組建了由教師、學生組成的校團委，和以高一年級學生為主的共青團組織。開展教師、學生為主體的集體性活動豐富校園文化。做好學校的宣傳工作，積極配合各處室做好學生的德育工作。
九月份開學以來，校團委決定每周一為學生干部例會。在例會中我們主要的工作是對學生會干部進行培訓指導和談我校一周以來發(fā)現的問題并征求處理意見。校團委同時制定了團委的管理制度和職責分工。對學生的言行舉止、待人接物、穿著打扮等都提出了具體的要求。組織好每周的升旗儀式。
為提高團員的思想意識，增強團員的素質。通過規(guī)范同學的入團程序，引起全校師生對團員的重視，同時也使成為團員成為一種榮譽，也是各方面工作得到肯定的一種體現。通過公示不斷約束團員的行為規(guī)范，使團員不斷提高自身素質。
本學期，使我們學校團員的檔案更加規(guī)范了。我校團員人數較少，組建了團員檔案。學校團委今年根據學校和上級團委要求，對該教育宣傳的做到了宣傳。本學期我們對重陽節(jié)、安全教育等等進行了宣傳。學期開始校團委列出了學期計劃，并進一步修訂了有關團委的制度。一學年下來，我們團委的工作在領導的正確領導下穩(wěn)步開展，營造和諧良好的思想文化氛圍。
本學期，校團委積極響應學校的實施活動德育，讓學生在活動中受到關注，讓學生在活動中展現個性，讓學生在活動中進行思想升華。同時我們通過活動培養(yǎng)學生的集體觀念和集體責任感，鍛煉學生的組織能力和語言表達能力。通過活動進行習慣養(yǎng)成教育。本學期開展的活動有:。
1、教師賽講活動，加強教師工作能力，加強教師之間的溝通交流。
2、學生第二課堂的開展，激發(fā)學生興趣愛好，豐富學生課余生活。開設了象棋、圍棋、書法、繪畫、籃球、舞蹈、合唱為主體的第二課堂。
3、培養(yǎng)學生感恩之心，重陽節(jié)時，利用國旗下講話對師生進行教育。
4、培養(yǎng)學生的社會實踐能力。組織學生植樹節(jié)義務植樹。
5、清明節(jié)去縣烈士陵園參加掃墓。
6、迎新年，團委指導舉辦了“社會主義核心價值觀，引領我成長”演講比賽。
本學期，團委在學校領導的正確領導下，經過全體團委成員的共同努力，在各個方面都取得了一定成績。但是，工作開展之后，沒有進行充分思考與總結，工作中缺乏前瞻性。這是我們團委在今后的工作中要改進的，我們相信，只要我們團結一心、銳意進取，今后的團委工作開展得更好。
職業(yè)年中述職報告篇三
轉眼已是一年多，公務員個人工作計劃。這一年多是我人生旅程中的重要一程，期間在領導的培養(yǎng)幫助、同志們的關心支持下我逐步完成著從校園到政府機關、從人民教師到國家公務員這種環(huán)境和角色的雙重轉變和適應。靜心回顧這一年來的工作生活，收獲頗豐，現將我這一年來的學習工作情況總結如下：
一、自覺加強理論學習，提高個人素質蝸牛在線學習者家園;。
首先，自覺加強政治理論學習，提高黨性修養(yǎng)。_鎮(zhèn)濃厚的政治學習氛圍深深的感染著我，我積極參加鎮(zhèn)委、政府組織的各項學習活動，并注重自學，認真學習了__七一重要講話、__屆五中六中全會關于加強黨的執(zhí)政能力的決定等，進一步提高了自己的理論水平與政治素質，保證了自己在思想上和黨保持一致性，強化了廉潔自律的自覺性。
其次，在業(yè)務學習方面，我通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內熟悉工作環(huán)境和內容。以前我沒有從事過農經統計、司法行政相關的工作，沒有絲毫工作經驗。我虛心向具有豐富統計工作經驗的老大姐、具有淵博的法律知識和豐富司法行政工作經驗的老前輩求教，很快熟悉工作職責及相關工作業(yè)務流程。我努力學習統計、司法行政工作相關知識，并大量地翻閱了辦公室、檔案室的有關文件資料，虛心學習前任統計員、助理員們的經驗、做法，大膽地進行工作嘗試，將學習到的知識應用到實際工作之中。為盡快適應司法行政工作的需要，我自費購買了全套司法資格考試教材進行了系統的學習，不斷積累自己的業(yè)務知識，業(yè)務能力得到不斷增強。
此外，根據組織安排我參加了_市為期二周的初任公務員培訓并順利結業(yè)。豐富的課程學習使我的知識儲備和層次得到了提高：通過_市經濟發(fā)展狀況及黨委政府工作的介紹，使我進一步理解了我市“一路三化”戰(zhàn)略、“兩地一中心”奮斗目標，看到了我市經濟騰飛的巨大潛力，增強了對我市的了解和熱愛;通過公務員宗旨和行為規(guī)范的教育，使我樹立了正確的權力觀，增強了全心全意為人民服務的宗旨意識;通過公文寫作課程的學習，使我了解了公文寫作的內涵，提高了辦公室日常事務、文件資料的處理能力，為我更好的投入工作打下了良好基礎。我還參加了_市司法局組織的人民調解員培訓，學習了有關人民調解的知識及技能技巧，并獲得了重慶市人民調解委員會頒發(fā)的人民調解員證從而成為了一名合格的人民調解員;我還參加了眾多與業(yè)務工作相關的統計、法建工作培訓，業(yè)務工作能力得到了很好的培養(yǎng)與提高。
職業(yè)年中述職報告篇四
堅決擁護中國共產黨的領導，堅持四項基本原則，認真參加政治學習，認真貫徹黨的治國方針，有良好的職業(yè)道德，熱愛本職工作，責任性較強，并具有一定的鉆研和創(chuàng)新精神。工作任勞任怨，敢挑重擔，樂于接受領導安排的常規(guī)和臨時任務，并能認真及時地完成。嚴格遵守紀律、規(guī)章制度，工作積極、主動、講究效率。一年來我們所各項工作得到了有效促進?，F將以來的工作情況述職如下：
一、加強學習，認真掌握理論和實際應用。
在工作中，能根據需要有計劃地學習政治理論、先進的法學理論和文化業(yè)務知識。繼續(xù)主動、認真地參加律師培訓學習，盡力做到學以致用。積極參加實踐活動，并能做到有準備、有成果、有探討、有反思、有提高。本年度我努力探索，大膽嘗試，逐漸摸索出了一套適合自己的工作方法。提高了工作效益，一是加強政治理論學習，堅持鄧小平理論和“三個代表”重要思想的學習，堅持全面落實科學發(fā)展觀，提高自身理論水平。二是健全完善律師各項制度，形成有章可循、有據可考的約束機制。三是堅持集體領導下的個人分工負責制，各司其職，各負其責，形成工作的整體合力，盤活班子成員的“能量”，把我們事務所建設成團結核心。四是提高工作能力。注重對新入的實習律師獨擋一面和處理復雜問題的能力及相互協作的意識的培養(yǎng)。在過去的年度里，我認真學習法律法規(guī)，團結同仁，奮力拼搏，與時俱進，完成了預定的各項目標任務，為本地的法制化建設，為維護社會穩(wěn)定和公平正義作出了積極貢獻。
二、發(fā)揮律師社會的職能，積極參與法律援助。
根據上級司法行政機關的要求和分工，我所組織了律師進社區(qū)活動，堅持每月一次到服務點免費為群眾提供法律服務，根據本所安排，我積極參加律師進社區(qū)活動，認真履行職責，熱心為社區(qū)群眾提供免費的法律服務。我還積極參加青少年維權活動，最大限度的維護青少年的合法權益。法律援助構建社會主義和諧社會。中央決定明確提出：“要適應我國社會的深刻變化，把和諧社會建設擺在重要位置，注重激發(fā)社會活力，促進社會公平和正義，增強全社會的法律意識和誠信意識，維護社會安定團結?！惫胶驼x是和諧社會的重要標志。隨著社會主義市場經濟體制的建立，原有的利益格局發(fā)生變化，從全體人民利益一致，轉向在人民根本利益一致的前提下存在著不同群體的`利益要求，利益多元化的格局已經形成。在這樣的背景下，必須充分運用法律手段，協調處理好各種利益關系之間的矛盾沖突，維護合法權益，打擊不法行為，倡導社會正義，營造社會公平。在這些服務過程中，樹立了律師良好的社會形象，取得了顯著的社會效益。
三、在律師工作中積極開展業(yè)務工作。
作為河南陽夏律師事務所的一員，積極響應上級領導的號召，認真開展律師業(yè)務。特別是，我作為一名律師在積極的宣傳法律的同時，自己辦理了法律援助案件5件，非訴案5件，民事案11件，刑事案件3件，總辦案24件。通過以上的服務切實維護了當事人的合法權益，維護了社會穩(wěn)定，實現了律師的社會價值。
四、政府領導、律師服務，助中原經濟區(qū)騰飛。
中原經濟區(qū)建設是省委、省政府認真貫徹落實黨的十七大精神，全面踐行科學發(fā)展觀，落實《促進中部地區(qū)崛起規(guī)劃》的重大舉措，承裁著河南人民的夢想和希望。太康縣是農業(yè)大縣、人口大縣，經濟建設依然存在大量問題，雖然在縣城周邊區(qū)域建起了經濟園區(qū)，但仍陷于發(fā)展不足，矛盾突出大，所以在所內統一指導下，我積極參加并配合縣委縣政府的工作進入該區(qū)，解決矛盾、避免矛盾升級發(fā)展，對征地矛盾的特點向政府獻言獻策，使經濟建設順暢進行作出了一定貢獻。
五、存在的問題和改進措施。
回顧一年來的工作，我在思想、學習和工作上取得了新的進步，但也存在不足之處，理論知識學習深度不夠，業(yè)務水平還較低，開拓精神不夠強，這些不足，希望大家在今后的工作中批評指正，我只有刻苦學習，努力工作，向大家學習，取長補短，為全面建設和諧社會目標作出自己微薄的貢獻。做一名黨和人民都放心的好律師。
二0一三年四月十七日。
職業(yè)年中述職報告篇五
本人于20xx年參加工作以來，一直扎根于基層兒科工作，遵守各項法律法規(guī)，嚴格執(zhí)行臨床診療常規(guī)，工作認真負責。對病人耐心、細心，和病人關系融洽，未發(fā)生任何醫(yī)療差錯、醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故，療效滿意，深得廣大病人的信賴和認可。
在工作中，本人始終堅持“以病人利益為中心”的原則，急病人之所急，想病人之所想。對每一位病人都能夠做到耐心、細致、全面的診治，制定個體化的治療方案，并且針對兒科病人的特殊情況，與病人家屬進行心理溝通，樹立其父母戰(zhàn)勝疾病的信心，盡最大努力使病人安全有效地接受診治，讓病人在最短時間內、花錢少、最大程度的減輕或擺脫痛苦。對病人提出的問題能夠耐心而通俗易懂的解釋，對病人提出的合理要求盡量支持。在診療過程中，我還經常向病人宣傳科學的健康理念和健康知識，使他們懂得日?；镜慕】抵R，最大限度的防患于未然。一直以來，我始終安心扎根在基層農村兒科工作，診治的疾病主要包括兒科呼吸道感染、消化道疾病、感染性疾病、風濕性疾病、新生兒疾病以及兒科保健工作，治療效果得到了群眾的認可，取得了群眾的信任。工作的同時，我不斷進取，繼續(xù)深造，不但完成了本科學歷的函授學習，而且謙虛好學，經常閱讀各種相關醫(yī)學書籍，結合臨床實踐，不斷總結經驗，提高專業(yè)素質和專業(yè)水平。在工作單位里，我能夠團結各位同事，處理好各種關系，尊敬上級醫(yī)師并向他們請教，也能對下級醫(yī)師的工作給予真誠的幫助和指導，和他們相互學習，共同進步。
激素合理應用及減少醫(yī)患矛盾和糾紛方面有一定的經驗。今后我會在工作中繼續(xù)努力，不斷總結經驗，加強新知識、新技術的學習，提高自己的業(yè)務水平，在工作中再上一個新臺階。
職業(yè)年中述職報告篇六
一年來，在院班子和主管院長領導下，在醫(yī)院各科室的支持幫助下，我科同志協調一致，在工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業(yè)心和責任心，結合本科室工作性質，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務實，踏實苦干，較好地完成了本科的各項工作任務，取得了較好的成績，現述職如下：
全科人員在政治上認真學習，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，牢固樹立“一切為病員服務”的理念。加強醫(yī)患溝通，規(guī)范自己的言行，不斷提高思想道德修養(yǎng)，認真開展自我批評，堅決抵制藥品購銷中的不正之風，將反商業(yè)賄賂提高到政治思想的高度來認識和對待，科室內無醫(yī)藥回扣現象發(fā)生。
做到小事講風格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，科工作人員分工明確，各司其職，各負其責，團結務實，克服人手少、任務重、人員結構不合理的狀況，保證正常醫(yī)療服務工作的順利開展。按照“一級”醫(yī)院的要求完成各項臨床工作，并高質量完成各種軟件、臺帳的整理工作，認真學習崗位職責、核心制度，并嚴格按照職責、制度的要求工作，認真學習“三基”并開展崗位練兵，做到嚴格要求、嚴謹作風、嚴密組織。嚴格執(zhí)行“三合理”規(guī)范，做到合理用藥、合理收費、服務到人，科室獎金發(fā)放不與經濟掛鉤，較好地完成了領導交辦的各項工作任務。
科室內部積極調整醫(yī)療結構，采取有效措施，想方設法降低醫(yī)療費用，取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉。通過采取一系列強有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達的各項費用指標，在科室業(yè)務增長速度較快的情況下，使各項費用維持在相對較低的水平，切實減輕群眾的負擔。
今年加大了對微創(chuàng)手術的推廣和運用，引進了x影像系統，在保證療效的基礎上積極尋求新的手術方法，總結臨床經驗，切實讓病人花最少的錢得到的效果。
充分利用多種形式，結合我院實際，深入廣泛宣傳我院整體功能、醫(yī)療范圍、?？茖２?、名醫(yī)、名藥、大型醫(yī)療設備以及開展的新項目、新業(yè)務等。增強了醫(yī)院整體知名度和部分專家名醫(yī)以及?？茖２≈龋瑸獒t(yī)院業(yè)務的發(fā)展起到了較大的推動作用。
一年來，通過全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項工作任務，但工作標準和工作質量與領導的要求還有差距，思路還需要更加寬闊。在新的一年里，要加大政治學習力度，提高工作質量，團結一致，扎實工作，高標準完成本科的工作任務和領導交辦的各項臨時指令性工作任務。
職業(yè)年中述職報告篇七
緊張有序的2018年已過去了一半，在過去的半年里，我和中隊全體同仁順利完成了上級領導交辦的各項任務，為此付出了辛勤的勞動，同時也取得了一定的成績，為積極推進城市管理行政執(zhí)法工作的深入開展打下堅實的基礎?，F將這半年的思想和工作情況作簡要的匯報，主要有以下五個方面。
一、2018年上半年重點工作回顧。
2018年，八橋正式進入創(chuàng)建國家衛(wèi)生鎮(zhèn)的行列。按照鎮(zhèn)黨委政府的.安排部署，在市創(chuàng)衛(wèi)辦的大力指導下，我中隊不畏艱難，堅定信心，對照創(chuàng)衛(wèi)標準，查找創(chuàng)衛(wèi)差距，細化創(chuàng)衛(wèi)目標，制訂創(chuàng)衛(wèi)計劃，落實創(chuàng)衛(wèi)責任，以良好的精神狀態(tài)全力投入到創(chuàng)衛(wèi)工作中。
中隊依托現有隊伍，積極調整優(yōu)化城管力量，全面推進集鎮(zhèn)管理全天候，以治理集鎮(zhèn)“十亂”為核心，重點對太平路、富民路兩大商圈，廣善公園、學校、醫(yī)院周邊、城鎮(zhèn)出入口和集貿市場等五大區(qū)域，實行錯時管理不間斷，人員掛包路段定崗定責。全面整治集鎮(zhèn)非機動車亂停亂放現象，施劃非機動車停車位，安排非機動車管理員和執(zhí)法隊員協助擺放，確保機非分離、人車分離，停車規(guī)范、秩序井然；牽頭推進集鎮(zhèn)無主建筑裝潢垃圾整治，對集鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生實行全域治理。
截止至7月底，我中隊共開展非機動車亂停亂放、店外占道作業(yè)、亂堆亂放、亂貼亂涂、亂扔垃圾、流動設攤等各類專項整治100余次，其中完成了小服裝市場改造、綠化補種移栽、公廁改造、農貿市場搬遷、果殼箱的設置安裝；拆除臨街違章建筑26處，清除張貼物1280余處，清理衛(wèi)生死角80余處，清理店外占道經營31家，刷新墻面1500余平方。同時在太平路、富民路商圈調整了非機動車停放線，安裝停車緩坡，清理廣告站牌26塊，完成了中心路樓道刷新，重新圍檔設置了創(chuàng)衛(wèi)宣傳標語6處，拆除燈桿橫幅22條，清理衛(wèi)生死角垃圾近130車次。經過這段時間的整治，八橋集鎮(zhèn)的環(huán)境面貌已煥然一新。
二、思想政治方面。
2018年上半年，我中隊黨支部以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，認真學習貫徹黨的十九大和十九屆三中全會精神，全面推進“兩學一做”學習教育制度化、常態(tài)化，推行“黨員積分制”,強化黨員日常管理，開展“不忘初心強黨性、牢記使命爭先鋒”主題教育，結合創(chuàng)衛(wèi)，召開“一聯一”主題活動部署會，著力打造模范部門和過硬隊伍，以此不斷提高城管中隊黨建水平，不斷增強我中隊的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力！
作為中隊長，我牢固樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀，堅持四項基本原則，堅持馬克思主義、毛澤東思想、鄧小平理論，不斷增強組織紀律性，時刻以一名共產黨員的標準來衡量自己，以身作則。我要求自己加強學習，努力提高自身素質，勇于擔當，以高標準、高要求勉勵自己，同時還要關心隊員的工作、生活情況，經常與他們交流、溝通，掌握他們的思想動態(tài)、情緒波動，鼓勵他們積極向上，激發(fā)他們勤奮學習、愛崗敬業(yè)、苦干實干、艱苦奮斗的昂揚斗志，為中隊的管理工作貢獻力量。
三、作風建設方面。
一直以來，我中隊采取多項舉措強化黨風廉政建設，提高服務水平，打造風清氣正的政務環(huán)境。
一是開展廉政教育活動。不定期組織中隊隊員觀看廉政教育片或到廉政教育基地參觀學習，起到引以為戒，警鐘長鳴的作用。二是簽訂廉政承諾書。每年我中隊隊員都會簽訂廉政承諾書，通過廉政承諾書的簽訂，每個隊員都明確了崗位職責，正視了手中權力，擰緊了責任螺絲、上緊了制度發(fā)條。三是與“節(jié)日防腐”相結合。在中秋節(jié)、國慶節(jié)、春節(jié)等各節(jié)日來臨之際，我中隊都要進行節(jié)前廉政教育，使全體隊員時刻繃緊勤政廉政這根弦，做到防微杜漸，貪腐永不沾。四是不定期開展自查與互查。從工作紀律、服務態(tài)度、辦事效率、廉潔自律等方面開展自查活動，同時實行隊員互查，防止或杜絕一切腐敗現象的滋生和蔓延。
我要求全體隊員按照“對照崗位、梳理職權、查找風險”的原則認真查找各自的廉政風險，制定有效防控措施，并對重點崗位以及關鍵環(huán)節(jié)進行全面清查。工作時，能堅持原則，()勇于提出自己的想法和觀點，始終堅持文明執(zhí)法，熱情服務的宗旨；執(zhí)法時，能做到嚴格執(zhí)法、不徇私情、一視同仁、按章辦事，從不吃、拿、卡、要。在對一些確實困難的違章當事人的處理上，本著熱情服務的理念，幫助當事人解決實際困難。
四、特色亮點。
（1）2018年3月9日，我中隊創(chuàng)建的微信公眾號“八橋城管”正式上線。我中隊通過公眾號發(fā)布城市管理執(zhí)法工作動態(tài)和城市管理相關的法律法規(guī)，廣泛發(fā)掘和宣傳先進典型，傳播正能量。同時，利用公眾號拓展市民投訴渠道，市民關注該公眾號后，只需找到“投訴建議”板塊，反映與城市管理有關的問題，就會得到及時受理、處理和反饋，為樹立八橋城管執(zhí)法隊伍新形象營造了良好的輿論氛圍，受到廣大市民、網友的稱贊。
通過創(chuàng)新“微信城管”管理模式，突出服務為先，高效精準的解決城市管理問題，讓城市管理變“堵”為“疏”,真正體現了以人為本的工作理念，將“強基礎、轉作風、樹形象”專項行動落到了實處。
（2）2018年5月26日，我中隊聯合八橋婦聯、殘聯、衛(wèi)計辦聯合成立了“馨語工作室”,現場募集善款3000元。一方面，“馨語工作室”的成立旨在關愛困境兒童，助力健康成長，標志著“城管人”的公益行邁向了一個新臺階。
另一方面，通過“馨語工作室”的談心活動，能夠及時了解掌握隊員們的思想動態(tài)、情緒波動，舒緩他們日常工作壓力，使全體隊員以更加飽滿的熱情、健康的身心、充沛的精力投入到工作和生活中去，從而達到教育引導、嚴格管理、溝通思想、形成合力的目的。
五、下半年工作重點。
（1）為確保創(chuàng)衛(wèi)驗收通過，下半年我中隊將認真對照創(chuàng)衛(wèi)細則和標準，切實抓好市場管理、街面管理及環(huán)衛(wèi)保潔質量；安排專人清洗、消殺街面的果殼箱、垃圾桶；同時加大創(chuàng)衛(wèi)宣傳力度，倡導市民多走一步，自覺把垃圾投放到垃圾桶或果殼箱內，共同維護集鎮(zhèn)衛(wèi)生。
（2）制定并實行我鎮(zhèn)生活垃圾處理費征繳實施方案。進一步完善人員網格化分制度，實行分片包干的垃圾處理費征繳機制，全方位、多形式地開展垃圾處理收費宣傳工作，讓廣大市民了解收取垃圾處理費的意義及用途。
（3）不斷提升農村公共服務的質量和水平，加強農村環(huán)境“八位一體”督查考核力度，把八橋鎮(zhèn)農村環(huán)境綜合整治工作推上新臺階。
俗話說：“喊破嗓子不如甩開膀子”,事情都是干出來的，只有實干，才能把握機遇、破解難題，以只爭朝夕的精神，保持干事創(chuàng)業(yè)、開拓進取的精氣神，努力打造“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)福地、厚德廣善八橋”.
我的發(fā)言完了，謝謝大家！
職業(yè)年中述職報告篇八
尊敬的領導：
您好!
斗轉星移，進入xx已四個多月，我一直從事客服咨詢專員工作，在這段時間里目睹了也參與了公司的發(fā)展和制度的日臻完善，作為一名xx人，由衷的感到自豪。四個月的工作經歷，自己對客服的工作多少積累了一些認識和體會。以下是我的工作述職：
做好本職工作，樹立全局意識是首要的問題，客服工作也不例外。我認為客服工作的全局就是，樹立企業(yè)形象，使客戶對公司產品的滿意度和忠誠度化的同時傳達企業(yè)的文化形象。七月份來到公司以后，我首先接受了大約一星期的培訓，培訓內容包括藥品的基礎知識、中醫(yī)的基礎知識、產品的基礎知識、客戶常見問題及解答、銷售技巧。
通過培訓不僅使我對公司的產品有了深度了解，也對自己的個人能力有了很大提高，同時對公司完善的培訓制度及公司的文化氛圍有了充分了解。之后我開始進入客服工作，客服工作的主要任務一是接聽客戶的呼入電話，對客戶想要了解的問題進行專業(yè)并熱情的回答。二是對已購買的客戶進行回訪，對用藥效果進行了解、對用藥方法進行專業(yè)的指導。客服工作的這兩點看似簡單，但是作為直接和客戶進行溝通的部門，這關系到企業(yè)形象的.傳達和客戶對公司產品滿意度和忠誠度的情況，并對公司產品的后續(xù)市場推廣有很大影響。
隨著銷售行業(yè)的不斷發(fā)展，藥品銷售也要適應新形勢下的銷售思路。作為一個客服人員，在做與客戶的直接溝通工作時，要勤于思考善于應變。對于客戶提出的藥品問題，給予專業(yè)的回答，對于客戶反映的投訴及其它問題，第一時間做出正確的應變，使客戶滿意的同時，保持客戶對公司產品的滿意度?？头ぷ魇且粋€直接面對不同失眠客戶的工作，需要的是專業(yè)的知識水平，及靈活的應變能力，并且需要及時對所遇到的問題進行總結。在管理好手頭現有失眠資料的同時，我根據大部分失眠患者具有糖尿病的情況，總結了糖尿病的相關知識。根據不同時失眠患者具有不同的服藥史，我總結出了失眠常用藥物的相關資料。還有就是失眠與抑郁的相關資料，并把這些資料和同事間進行了分享，來增加和客戶之間的有效溝通。能否做好一個客戶的有效溝通，是衡量客服人員專業(yè)水準的標尺，同時也是服務人員盡快掌握應用知識的有效手段。
客服人員不僅要有較強的專業(yè)技術知識，還應該具備良好的溝通交流能力，當今社會一種產品很多時候是由于使用操作不當才出現了問題，而往往不是如客戶反映的質量不行，中藥藥品尤其如此，如果不連續(xù)按療程用藥，很難體現出藥品的效果。所以這個時候就需要我們找出癥結所在，和客戶進行交流，規(guī)范使用方法的同時向客戶傳達優(yōu)質的服務態(tài)度，從而避免客戶對產品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害?？头ぷ髦饕w現在交流二字，和客戶的交流，能夠更好的了解客戶對產品的需求，和同事之間的交流，能夠增加工作經驗，分享心得，能夠整體提高團隊的水平，提高工作的質量。
沒有規(guī)矩不能成方圓，一個企業(yè)的規(guī)章制度是否完善，直接關系到企業(yè)的形象和文化氛圍，而這個制度更需要每一個個體成員去有效執(zhí)行。在公司工作的四個月時間里，作為一名客服人員，我沒有出現無故請假的情況，在此期間很好的完成了工作任務。積極參加公司組織的各項活動，比如：拓展訓練、地壇展會、每周五值日。在活動中，同事間增進了了解，團隊間增進了合作。
在新的一年里，客服工作也需要有新的工作思路，首先是做好本職工作，管理好現有客戶資料，定期對已購買客戶進行回訪，讓其在感受藥品良好效果的同時，也感受到xx藥業(yè)專業(yè)的售后服務。對現有的其他客戶資料也要定期進行回訪，對其失眠情況進行跟蹤，隨時向其傳達xx治療失眠的獨特理念。其次，根據公司的推廣情況，隨時在溝通技巧和專業(yè)水平上作出改善，協助完善公司的推廣工作。再次，提高自己的專業(yè)水平，總結不同的客戶失眠情況，隨時在失眠與抑郁的知識、溝通技巧、心理咨詢知識各方面提高自己的水平。自己會在新的一年里和領導協調溝通，和同事友善合作，無論是在知識水平及做人做事的水平上都要有一個新的提高。假如說一個企業(yè)需要兩只腳才能穩(wěn)步前行，那么一只腳是高質量的產品，另一只腳則是完善的服務，公司產品可以創(chuàng)出，其服務也可以進行嘗試去創(chuàng)造品牌。一個企業(yè)，也只有依托高質量的產品和完善的服務體系，才能在競爭中立于不敗之地。在新的一年里，希望在領導的帶領下，在同事的幫助下，自己的成績能夠更上一層樓，為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量。
述職人：xx
xxxx年xx月xx日
職業(yè)年中述職報告篇九
本年度，我校工會女工工作以維護女工合法權益，關心女工疾苦為宗旨，按照學校工會工作計劃，做了以下幾個方面的工作：
今年“三八”節(jié)，我校為每位女教工發(fā)放了慰問金，并且織織女教工座談。了解她們工作生活中存在的困難。同時也向她們介紹學校發(fā)展情況，并請其向學校的管理提出意見和建議，從而提高了女教工參政議政，為學校發(fā)展獻言獻策的積極性。
今年“五四”節(jié)，工會組織全體女工和女學生一道，學習女性保健知識，在這次活動中，由女工委員向女生和女教工詳細講解了經期衛(wèi)生，女性生理特征及生育保健方面的和常識。通過學習，女工對自已有了進一步的了解，懂得了如何防范常見的婦科疾病。增強了女工的自我防范意識。保證了其身心健康。
為了豐富員工的業(yè)余生活，使她們有一個愉快的心境，健康的體魄從事教育教學工作，工會于今年六月組織部分教師參加歌詠比賽，十一月組織全體教職工進行籃球比賽，要求人人上場。通過比賽，增強了員工的參與意識和團隊精神，鍛煉了身體，促進了員工之間的相互了解。受到了員工的一致好評。
為了全面了解我校女工健康狀況，工會于今年十一月組織女工進行了一次全面體檢，了解全校女工的身體狀況，查出有疾病的，建議盡早治療，盡量避免重大疾病的發(fā)生。
為了增強女工的法制意識，工會組織女工聽法制課并向每位女工發(fā)放《婦女兒童權益保護法》，并要求每女工認真學習，讓女工懂得自已的合法權益的義務，如何用法律的武器保護自已。
過去的一年，我們取得了一些成績，但也發(fā)現了眾多不足，我們爭取在xx年的工作中，進一步解決存在的問題，把工會工作推向一個新的臺階。
職業(yè)年中述職報告篇十
各位公司領導，各位同事上午（下午）好：
非常感謝總公司和通訊導航公司公司對我的信任，給我這次匯報一年來工作的機會。的歲末即將過去，一年的學習、工作，時間并不算太長，但我得到大家的幫助實在是太多，相比之下自己所付出的實在太少，深感汗顏。近半年來在總公司領導的信任和通訊導航同事的關心、幫助下，使我很快的適應了新的工作崗位，完成了從一個純粹的軟件技術人員向技術、管理人員過渡的過程。
非常感謝張總、單總和人力資源部，讓我邁出從技術人員到公司副經理過渡的第一步。四月初，在他們的指導和幫助下，我完成了《實施神龍達客戶關系信息化管理（crm）可行性方案》。該方案從汽車行業(yè)實施定向客戶關系管理、公司業(yè)務流程設計、實施精細化銷售等方面對神龍達實業(yè)各分公司的客戶關系管理進行了分析說明，指出了目前我們企業(yè)管理的瓶頸，即工作流程不清晰、客戶信息分散在業(yè)務人員手中、部門分工協作責任劃分不盡明確、相關人員的工作流和信息流沒有統一的平臺共享等。這個方案為今后的管理工作提供了理論依據。
作為市場部分管領導，今年初我們就制定了工作目標，即終端產品銷售、市場調查、市場開發(fā)市場滲透、反饋客戶需求信息、同業(yè)信息提供以及分銷商管理等工作。我尤其要感謝公司市場部的所有同事。在他們的理解、支持、配合下，我們先后完成了汽車美容中心、汽車銷售商、行業(yè)用戶等分銷商的合同規(guī)范管理工作。配備專門的人員對分銷商進行業(yè)務輔導及培訓，并在安裝售后部的大力配合下，使業(yè)務區(qū)域進一步擴大，特別在“非典”期間，大家工作盡職盡責，都圓滿的完成了公司制定的月度計劃指標，使公司的業(yè)務穩(wěn)定增長。截至目前，我們已完成本年度營業(yè)收入***萬元，實現利潤***萬元，營業(yè)收入比去年翻了一番，利潤比去年增加***萬元。
作為市場開發(fā)部門的一員，我們要有開拓精神及創(chuàng)新意識，我們推出裝gps免五年盜搶險及買保險送gps政策，開創(chuàng)了島城車載gps銷售的馬太效用；20我們又創(chuàng)造性的提出加強與銀行金融部門合作控制汽車貸款風險，取得了良好的效果，同時又促進了神龍達汽車管理公司的風險控制工作的開展。所有這些都是我們通訊導航公司全體員工創(chuàng)新智慧的結晶，再次我要感謝公司市場部的全體員工，是你們創(chuàng)造了我們公司今天的輝煌。展望，我想我應該從以下幾個方面來開展我們市場部的工作：
一、加強市場推廣、宣傳力度。
在鞏固現有的市場份額基礎上，加強市場滲透，運用各種有效促銷方式或商務手段，確保市場的占有率；制定市場宣傳策略，監(jiān)督廣告投放，實施媒體傳播計劃，制定并實施活動方案。負責商品廣告的費用預算，并對公司廣告品等宣傳材料進行審查，并及時評估廣告效果，并及時做出調整；開展對外與服務相關的宣傳、公關活動，及時準確掌握社會公眾對公司的意見，并反饋到公司，進而提出對策。
二、負責在區(qū)內建立、健全營銷網絡。
完善客戶資料的建立、保存和分類管理，負責客戶情況收集、調查，協助客服中心進行客戶滿意度的調查，最大限度地滿足用戶需求；經常開展市場調研與預測工作，及時掌握市場行情動態(tài)、價格趨勢，監(jiān)控競爭對手，對重大市場變動和政策變動情況及時分析、總結并提交公司決策層進行決策；建立客戶關系典型數據并對客戶關系資源進行協調，建立完善合理的獎勵機制調動銷售人員工作的積極性。
三、落實每周業(yè)務例會制度，做好員工培訓、交流工作。
明年我們會加大市場部業(yè)務人員，對新進的人員進行全面的培訓，使的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個團隊中來。我們要對每周舉行業(yè)務例會的任務進行落實，做到目標明確、責任到人，保證預期目標的實現。
我們技術部伴隨著gps監(jiān)控中心也走過了兩個年頭，對于從前取得的成績，我向付出辛勤勞動的中心人員及軟、硬件維護人員表示感謝，是他們?yōu)槲覀兘裉熘行牡姆€(wěn)定運營提供了堅實的保障。在這新的一年開始之際，特別是隨著神龍達車城的即將投入使用，技術部也要面對新的任務，即配合重慶路汽車城的信息化建設規(guī)劃并實施我們的企業(yè)發(fā)展藍圖。下面我將從以下幾個方面對20的技術部工作進行部署。
一、確定通訊導航公司技術部年的工作目標。
1．為神龍達信息化建設服務，配合總公司、分公司完成各種管理系統平臺的開發(fā)、搭建以及培訓維護。
3．負責神龍達網站的建設、維護與更新，并盡我們所能開發(fā)符合我們神龍達實業(yè)公司業(yè)務流程的網上電子商務軟件，最大限度的配合我們兄弟單位做好銷售服務工作。
5．在通訊導航公司統一的業(yè)務戰(zhàn)略指導下，廣泛尋求和建立技術增值合作伙伴關系，根據車載gps面臨的'市場／客戶需求進行定制開發(fā)中心系統軟件和提供可行性方案，配合市場部人員完成項目的方案設計，拓展公司業(yè)務范圍，提高市場占有率。
6．在完善對神龍達重慶路車城弱電及信息化集成設計的基礎上，積極參與招投標方案確定、項目實施進度控制及現場施工監(jiān)理工作。
7．負責神龍達各公司內部辦公平臺的搭建、調試、運行、維護等工作。負責神龍達各單位的電腦網絡系統維護工作。
二、合理配置人員，保證項目實施。
軟件部人員為適應當今軟件行業(yè)發(fā)展的潮流，必須掌握新技術，公司要對大家定期的進行技術培訓，還要兼顧車城建設及監(jiān)控中心職能，為此我將建議技術部明年工作分為以下幾個小組來協同實施：
1.系統維護小組。
4．c/s結構開發(fā)小組。
負責神龍達c/s類管理軟件的開發(fā)、實施、調試、運行、培訓、維護等工作，包括神龍達車城物業(yè)綜合管理系統、通訊導航公司用戶計費系統、神龍達人力資源管理系統、神龍達汽車租賃公司營業(yè)管理系統等。人員定員三人：組長—杜浩田；組員—張中偉、其他暫缺。
職工培訓工作是人力資源開發(fā)、干部隊伍建設與企業(yè)文化建設的重要內容，通過培訓，可以統一目標、統一認識、統一步調，提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學習風氣，不懂得要問，不會的要學。時間是有限的，尤其是從事我們it行業(yè)的，計算機技術的發(fā)展日新月異，一天不學習就會落后，因此現在我們在座的每位職工都應該要樹立時間意識、競爭意識。公司愿意為各位創(chuàng)造學習和培訓的機會，使大家提高本專業(yè)知識與技能，大家才能有創(chuàng)造性的智慧，企業(yè)才能在市場經濟大潮中利于不敗之地。
各位領導，我是今年下半年才充實到總公司管理崗位的新人，雖然有些工作的成績，但在管理工作中還有許多欠缺，集中體現在以下幾個方面：
一、工作紀律不夠嚴格，袒護縱容部下員工。
由于本人性格原因，我管理的部門內部管理卻沒有一個好的秩序。員工遲到、早退等現象嚴重，上班時間聊天或干私事造成工作效率不高。我作為主管經理，在過去的幾個月里都沒有做好這方面的工作，大家晚來一會，早走一會，甚至打個電話就不來了，上班時間也經常干別的。以前我一直不好意思來管，為什么呢？因為我們是好朋友、都是哥們，希望他們自覺、自律，但事實上他們做不到，因此才造成這個現狀。前段時間通過總公司學習a管理模式我認識到：縱容是管理的大忌。人最不可缺的氣度是寬容，但企業(yè)不是。把人情賦予企業(yè)管理之中是中國企業(yè)文化的一大底蘊，但也是一大傷害?？v容別人的同時，我們也學會了縱容自己。而管理在縱容中失去威嚴，公司在縱容中失去生機。公司的職工在一起不是為了聯歡，而是為了利益。拿“人本管理”作為縱容的托辭是要不得的，沒有責任與權力的管理是荒唐的。今天你縱容了一個人，那么你明天則不得不縱容他人?？v容似乎也可以收買人心，但“賣”掉的可能是企業(yè)的尊嚴和資產。為了自己的將來，我不能縱容自己；為了他人的前程，我也不能縱容他人。在新的一年里，我希望大家互相監(jiān)督，公司的管理靠的是制度而不是人情！
二、職工的激勵機制有待于完善與加強。
通訊導航公司成立之初，由于沒有同業(yè)的運營及銷售經驗，對市場開拓方面處于空白，再加上公司的主要業(yè)務是面對本集團內部各展廳銷售，因此其職工銷售提成僅考慮車行銷售顧問。年隨著我們對外市場的拓展，其員工的激勵分配體系需要從新考慮，由于初期對外銷售尚未形成規(guī)模，故沒有將此管理問題引起足夠的重視。在加之市場同業(yè)銷售政策的變化，我們在討論此問題時已明顯滯后于同業(yè)。通過今年底的總結，我們廣泛征求了公司各管理層的意見，已經確定了來年獎金、提成分配政策，希望來年能通過此激勵政策來帶動大家工作的積極性，使我們的銷售及服務水平再上一個臺階。
三、中心服務及安裝售后工作需要提高。
gps監(jiān)控服務中心使我們?yōu)橛脩舴盏暮诵牟块T，它的服務質量直接影響到我們企業(yè)的商譽及市場份額，因此強化中心服務已是我們來年的首要任務。經過近兩年的運營我們已經積累了一些經驗，我們有信心將監(jiān)控中心的服務進行標準化、程序化，以優(yōu)質的服務贏得客戶的信賴。
由于公司沒有固定安裝場所及gps終端產品沒有統一安裝規(guī)范加之安裝人員專業(yè)性培訓力度不足，使我們的安裝工作一直滯后于公司的發(fā)展需要。今年雖加大了安裝人員，但人員之間安裝技能有差距，所以造成了一些安裝事故。作為管理者，我們是有主要責任的，2004年隨著我們營業(yè)處及車城營業(yè)廳的建立，我們有信心加強這方面的管理，進行上崗前的規(guī)范化培訓，使安裝技術普遍提高，保證安裝及售后維修質量，為公司明年的發(fā)展提供堅實的保障。
同志們，2003年即將過去，在這一年里我們有過辛勤勞動的汗水，有面對艱難市場拓展時的無奈，有過公司業(yè)績迅速提高時的自豪，回顧歷史、展望未來，我們是一個團結的集體、具有團隊精神的集體，一支能夠打硬仗的隊伍。新的一年里，我們要有更強的責任心與使命感，積極投入到各自的工作崗位中去，我們才能把神龍達通訊導航公司建成青島地區(qū)最具影響力的汽車服務呼叫中心。
展望2004年，我們的目標是：營業(yè)收入突破**萬元，利潤突破***萬元。我想只要我們保持積極的工作熱情，總公司及兄弟單位的大力支持，正確把握市場規(guī)律，我們的目標一定能實現。
以上是我的述職報告，我會努力配合公司各個部門制定具體的責任目標，請各位領導和在座的每位員工進行監(jiān)督。
謝謝大家！
各位領導、同志們：
我分管公司的生產、技術、質量、物資等管理工作。一年來緊緊圍繞職代會確定的工作思路和奮斗目標認真履行職責勇于開拓進取克服了歷史少見的“非典”和持續(xù)多雨天氣以及資金、設備、人員等諸多困難較好地完成了公司的各項生產任務和所分管的各項工作實現了預期目標。
現將20我的工作情況作一匯報，請各位領導和同志進行審議。
一、明確任務、開拓創(chuàng)新，有計劃、有組織地抓好施工生產任務的完成。
2018年公司的施工生產有很多新的特點，也存在著很大的難度。根據公司的生產形勢，針對生產組織過程中的各種不利因素，在生產組織上的總體思路是堅持樣板起步，控制總體計劃，強化項目管理，堅持高效率服務，狠抓責任落實，實施低成本戰(zhàn)略，優(yōu)化資源配置，使其生產管理具有極強的科學性和動態(tài)的協調性，企業(yè)行為具有極高的能動性和團隊的組織性，做到生產組織嚴密，管理科學，技術先進，行為規(guī)范，實現工期短、質量優(yōu)、信譽高、效益好。
1、2003年生產任務的完成情況。2003年公司共承擔施工項目69項，共完成建安工作量6.5億元，為年度生產指標5億元的130%。
3、強化生產組織嚴密性。今年，我在施工組織協調上，突出強調了效率意識、全局意識和協作精神，狠抓環(huán)節(jié)與過程協調，強調準時正點。
4、強化生產計劃嚴肅性。我主要抓了生產計劃的執(zhí)行和考核，加大了督查力度，采取超常規(guī)措施，及時糾正偏差，確定整體目標和階段目標，明確主攻方向，突出重點，各個擊破，取得了明顯效果。
5、強化施工管理文明有序性。以公司在創(chuàng)業(yè)廣場召開的施工樣板起步現場會為契機，在施工管理中我主要狠抓了現場文明施工管理，對現場文明施工、樣板起步一抓到底。我深知：抓而不緊等于沒抓，抓而不實等于白抓。通過對現場管理的長抓不懈，各項目的施工現場均達到了文明施工標準，樹立了公司好的品牌與形象。
二、遵守承諾、追求卓越，高水平、高標準地抓好技術、質量管理工作。
我堅持“遵守承諾讓業(yè)主滿意，追求卓越建優(yōu)質路橋”的質量方針，全面實施名牌戰(zhàn)略和科技創(chuàng)新方案，全力打造精品工程，為用戶提供滿意服務，取得了較好的效果。
1、建立健全技術質量保證體系。今年初，我針對公司生產經營實際，組織技術質量部對公司的《工程質量管理辦法》和《科技創(chuàng)新方案》進行了修訂和完善。同時，制定了外部工程技術質量管理辦法和2003年公司技術質量管理工作要點。
2、吸取教訓，落實質量責任追究制。年初，我針對去年“慶五路”質量問題，從中吸取教訓，并結合公司質量目標，進一步落實了質量責任追究制，狠抓現場管理人員及操作手的工作標準、崗位職責，使人人肩上有擔子，項項工作有著落，使目標、權利、責任相統一。充分發(fā)揮表率作用，形成逐級負責，不留死角的科學管理制度和長效機制。
3、狠抓技術質量管理，以質量創(chuàng)造信譽。今年，我們高度重視施工質量，對各項目在執(zhí)行技術標準、質量標準和操作規(guī)程的情況，嚴格把關，使今年的各項工程均保質保量地完成了任務，為公司贏得了信譽。
三、以降低企業(yè)成本為目標，狠抓物資管理工作及技術創(chuàng)效。
1、一是加強物資采購的計劃性和程序性；二是嚴格控制各種物資材料在施工過程中的額定限耗，執(zhí)行公司物資管理的“六個嚴格”、“六個不準”；三是加強了對周轉材料及小型機具的管理；四是強化物資管理的基礎工作。
2、規(guī)避技術風險，實施技術創(chuàng)效，及時解決了設計外工程簽證和價格認證。
四、加強推進qhse管理體系的運行工作。
五、總結經驗，認清形勢，加強學習，克服不足，努力做合格的生產管理者。
1、認清形勢，不斷學習，努力做現代企業(yè)的合格管理者。為了適應新形勢、新任務、新工作的要求，我始終以鄧小平理論為指導，深入學習“三個代表”重要思想，主動加強業(yè)務知識和理論的學習，不斷豐富提高自身的知識儲備和層次。同時，我還能夠從其他領導同志身長汲取優(yōu)點和長處，彌補自身不足，努力做企業(yè)合格的管理者。
3、加強自身廉政建設，樹立服務意識。我深知：其身正、不令則行；其身不正，雖令不從。一年來我始終對自己高標準、嚴要求，切實加強自己的品德修養(yǎng)，恪守崗位職責，牢固樹立服務意識，始終把為群眾謀利益作為工作中的重點，把為群眾服務作為自己的價值取向和行為規(guī)范。
4、總結經驗，彌補不足，確定努力方向。一年來，雖然圍繞自身工作職責和年初確定的工作目標做了一定的努力，取得了一定的成效，但與領導的要求和群眾的期望相比還存在一些問題和差距，主要是：有時因工作忙，政治理論學習還不夠自覺；業(yè)務水平還需進一步提高；領導水平和領導藝術還需進一步加強。對這些問題，我將在今后的工作中認真加以解決。
以上是我在2018年的主要工作。由于水平有限，在工作中難免會存在不足之處，懇請領導、同志們給予批評指正。
謝謝大家。
職業(yè)年中述職報告篇十一
尊敬的各位領導親愛同事們：
大家上午好！首先做下自我介紹，我叫xx，現任金鼎購物中心三樓服務經理，主要負責現場服務。衛(wèi)生。安全。人事管理等工作。20xx年即將過去，它標志著我們購物中心經營管理工作已步入正軌。20xx年我的工作取得了一定的成績，這些成績是和領導的關心同事們的努力分不開的。我想“驕傲使人落后，謙虛使人進步”，一個人只有在領導的正確引導下團結同事，不斷的努力，不斷的奮斗，才能取得成績攀上高峰。在工作中，我忠實履行職責，不斷努力開拓進取，全身心的投入到服務管理工作實踐中，現將這半年的工作情況做如下陳訴：
做為一名服務經理，如果在工作中臺上一套臺下一套，這就失去了員工的信任。因此我在工作中注重自身形象，要求員工做到的，首先自己一定要做到，要求員工注意的問題，我絕不去違反。我要在員工中樹立善于吃苦，勤奮工作的良好形象。古人講“業(yè)精于勤荒于嬉，形成于思毀于惰”。提高自我離不開勤，提高工作成績離不開勤。作為一個服務經理，完成本職工作更要勤字當先，做到眼勤，腿勤，手勤，嘴勤，當天工作當天辦，做到事不過夜。雖然是累點兒，但看到我們的企業(yè)在逐步成長，心中感到非常欣慰。日常工作中我注重關心員工生活及思想動態(tài)，很多員工有困難都愿意找我?guī)兔?。我的工作原則：一切以公司利益為出發(fā)點，講團結，講協作，出色的完成領導交代的各項工作任務。
1、根據開業(yè)初期制定的培訓計劃，每個月我都會嚴格按照培訓計劃進行培訓。培訓前我都做了精心準備，為了達到預期效果，每次培訓完成后都會依據培訓內容出試卷進行考試。并且還組織員工學習有益于服務銷售類的書籍，學習后組織員工交流心得體會。
2、根據工作中出現的薄弱環(huán)節(jié)進行培訓。
（1）消防工作是重中之重，每天我們都進行消防演練普及安全知識，做到杜絕安全責任事故的發(fā)生。
（2）業(yè)務類培訓是工作中主導，每周我們都會對員工進行進銷存盤點及服務技巧類的培訓。使員工熟練掌握業(yè)務知識和接待顧客的技巧，是提高銷售工作的前提。
通過對員工薄弱環(huán)節(jié)的培訓，使員工更好的掌握了應知應會的服務。業(yè)務。安全方面的知識，在具備了理論知識的同時，在思想上做了一個有效地引導，潛移默化的感染員工，能夠更好的服務于顧客全面的提升我們的工作成績。
開業(yè)至今，我經常把自己放到公司建設規(guī)劃的總體框架內反復考量，告誡自己不要辜負領導對你的期望，并且努力改變自己的工作思維?？紤]解決問題一切注重大局意識，身體力行的做好表率作用，在認真履行工作職責的同時，認真學習，在不斷的學習中提高自己的管理能力。
（1）加強賣場管理力度，減少違紀人員的發(fā)生。日常管理中我將管理人員劃區(qū)分片負責，將每日巡查情況記錄在案，對違紀人員實行一警告二談話三罰款的原則進行有效地管理。
（2）做好微笑服務，抓好文明禮貌用語的使用情況。我們要求員工做到三米三聲，來有迎聲，走有送聲，問有答聲。在做好優(yōu)質服務的同時，引導員工做好超值服務，倡導每天為顧客做一件好事，在商場內形成一種自動自發(fā)為顧客服務的新風尚。
衛(wèi)生保潔工作每天嚴格按照“三三制”進行打掃，并把賣場內的82個柜組平均分給主任。主管來監(jiān)督檢查，柜組內的衛(wèi)生也劃分責任區(qū)劃分到人。這樣一來，責任分明，杜絕了大鍋飯情況的現象，從而加強了員工責任心，同時又確保給顧客營造一個溫馨舒適的購物環(huán)境。
（1）7月份開始，為了增加新學員的團隊凝聚力和向心力，我們參加了公司舉辦了體操比賽及紅歌比賽。比賽前期大家犧牲休息時間緊鑼密鼓的排練，員工積極性高漲，生怕自己不努力而拖了團隊的后腿。比賽中，我們團隊發(fā)揚“友誼第一，比賽第二”的優(yōu)良作風，榮獲了一個二等獎，一個三等獎，雖然沒有拿到我們預期的名次，但此次比賽賽出了精神，賽出了風格，既鍛煉了隊伍，又加強了團隊凝聚力，我們的收獲是超出比賽意義的。
（2）利用晨會時間，給員工講解企業(yè)文化及發(fā)展史，聊城市百貨大樓是一個有著三十多年發(fā)展歷史及深厚企業(yè)文化積淀的大型百貨集團公司。公司從開業(yè)之初的2000平方米營業(yè)面積發(fā)展到今天營業(yè)面積15萬平方米的大型百貨集團公司經歷了艱辛之旅。通過給員工的講解，使員工對公司有了一個更深層次的認識。
（3）主動關心員工生活，了解員工的思想動態(tài)。公司新招員工多為90后，剛步入社會，他們思想活躍，我們日常管理中會多表揚，把批評的話語轉換為鼓勵的話語，多激勵少批評使他們產生動力，員工才能更好的為企業(yè)做貢獻。我們還創(chuàng)新工作思路，每月月初利用晨會時間組織本月生日的員工集中過生日，唱生日歌，許愿，吹蠟燭，吃生日蛋糕，讓員工在企業(yè)中感到溫暖，從而增加員工對企業(yè)的歸宿感。
20xx年即將過去，工作中我雖取得了一些成績，但我也清醒的看到其中存在的問題和不足。這些都有待于我在以后的工作中加以克服和解決，具體問題如下：
1、員工兩個技能方面，還有待于提高。
2、由于監(jiān)督檢查不到位，員工文明禮貌用語使用率未能達到百分之百。
3、自身的管理能力有待于學習加強提高。
一、做好現場服務管理工作。
1、20xx年將加大現場服務的巡查力度，明確各項工作分工，使工作更加程序化制度化，管理更加細致到位。
2、創(chuàng)新服務管理，采用多激勵少批評少處罰的方式，與員工深入溝通，使管理更加人性化。
3、堅持“一線大干，管理細算”的成功管理模式，采用多種多樣的方式調集員工的工作積極性。
二、立足本職，以身作則，嚴于律己，潔身自好。
做為公司一名中層管理人員，要時刻接受同志們的監(jiān)督，杜絕違反公司關于“領導干部十不準”的行為發(fā)生。
職業(yè)年中述職報告篇十二
尊敬的酒店領導：
從我到××*大酒店工作以來，是××*大酒店培養(yǎng)了我，我和××*大酒店在風雨中一路走來，感謝領導對我的信任和關懷，使我能在××*大酒店營銷部這個重要的崗位上工作。在營銷部工作的這段時間，使我感受很多收獲也很多，逐漸成長了起來，特別是××*總找我談話后，使我深刻體會到我還有很多不足之處。因為營銷部掌握的是一個企業(yè)的經濟命脈，他向領導者提供第一手資料，幫助決策者管理和經營企業(yè)。
以下是我對本酒店的市場作出的一些分析：
一、目標顧客定位不太標準，過于狹窄?？偟目次覀兙频甑慕洜I狀況不是太好，沒有自己的特色，定位偏高，消費者有點接受不了。我們一貫以高中檔酒店定位于市場，對本區(qū)域的居民不構成消費吸引力。
二、宣傳力度不夠，未能在市場上引起較大的轟動?？梢栽谄矫婷襟w上制作一整套的廣告宣傳計劃，它投資小，而且高效靈活。也可以充分利用多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭取些公眾單位對酒店工作的支持與合作。
三、服務細節(jié)要加強，在回訪客人的同時，把征詢到的客人的意見和建議及時與各部門領導溝通交流，逐步進行完善提高，根據營銷目標，制定本年度的營銷計劃。
針對以上情況，我部將在xx年進行以下的工作部署：
3、制定節(jié)假日個性化營銷方案，特別是像中秋節(jié)，元旦和春節(jié)這樣的傳統節(jié)日；
4、加強儲值卡客戶的辦理，增加現金流。
xx年，營銷部將在酒店領導的正確領導和我們的努力工作下，逐步解決上年存在的一些問題。根據顧客的需求，主動與酒店其他部門密切聯系，相互配合，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力，創(chuàng)造最佳效益，開拓創(chuàng)新，團結拼搏，努力完成全年銷售任務。創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界!迎來我們××*大酒店真正的春天!
最后祝愿各位家人在新的一年里工作順利，心想事成!謝謝。
職業(yè)年中述職報告篇十三
20_年_科在院及護理部領導下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，并借著“二甲”復審的契機，較好的完成了各項護理工作，取得了較好的成績?，F將工作情況述職如下：
一、認真落實各項規(guī)章制度。
嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質量，確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、根據護理部要求重申了各層級護理人員職責，制定各層級人員考核細則，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，完成了各科室不同能級護理人員的考核與認定。
2、認真落實查對制度：
(1)要求醫(yī)囑班班查對(護士長每周至少參與查對一次)，并有記錄。
(2)護理各項操作嚴格要求“三查七對”。
(3)改善落實患者身份核實流程，修訂輸血查對制度，飲食查對制度，給藥查對制度及持續(xù)改進流程。
(4)按醫(yī)院和護理部要求及相關規(guī)定，制定危急值處理流程及制度。
3、認真落實醫(yī)院及護理部相關規(guī)定和計劃，細讀“二甲”復審細則，按規(guī)范準備各種數據登記本并完善記錄，科學填寫各種信息數據。
4、細化交接班制度并定期檢查，尤其是床頭交接班，加強晨晚間護理，以科學的方法統計及預防并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護士長管理水平。
1、配合護理部統一護士長工作手冊記錄的規(guī)范：要求護士長每月5日前交護理部，并根據護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，按優(yōu)質護理要求護士長每月工作統計匯報，以利于總結經驗，開展工作。
2、堅持了護士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每月召開護士長例會一次(由于本院護士長不多，有時未分內外科召開會議)，內容為：安排本月工作重點，總結上月工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應的整改措施，向各護士長反饋護理部部分質控檢查情況，并學習護士長管理相關資料。
3、每天進病房對護理質量進行督查，并及時反饋，不斷提高護士長的管理水平。
4、配合護理部組織護士長外出學習、參觀，協助護理部組織護士長進行管理知識培訓，學習先進經驗，擴大知識面。
三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設。
1、配合護理部繼續(xù)落實護士行為規(guī)范，在日常工作中落實護士文明用語。
2、繼續(xù)開展健康教育，安排實習護士進入開展優(yōu)質護理病房的住院病人發(fā)放滿意度調查表，盡可能做到實事求是，確保結果真實可靠，并對滿意度調查中存在的問題提出整改措施，按pdca方式對結果進行改進。
3、定期參加_科工休座談會，征求病人及家屬意見，對病人提出建議和要求給予程度的改進和滿足。
4、配合護理部對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識、?？浦R、護理技術操作等進行規(guī)范、全面的培訓和考核，合格者準予上崗。
四、提高護理人員業(yè)務素質。
1、配合護理部對在職人員進行三基培訓，并組織理論考試。
2、首次對帶教老師進行身份認證并考核。
3、不定期參加各科室晨會，檢查及考核年輕護士綜合能力。
4、根據護理部計劃并協助護理部對全院45歲以下護士進行了護理技術操作考核：六步洗手法、戴無菌手套、cpr、口服給藥、灌腸術、導尿術等。
5、加強危重病人的護理，細化床頭交接班制度和晨間護理。
6、堅持護理業(yè)務查房：每2月輪流在_科病區(qū)進行護理業(yè)務查房，對護理診斷、護理措施進行了探討，以達到提高業(yè)務素質的目的。
五、護理人員較出色的完成護理工作。
1、根據醫(yī)院及護理部堅持以病人為中心，以質量為核心，為病人提供優(yōu)質服務的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育，配合護理部重新制定并完善各種質量評分細則、應急預案、各種操作規(guī)范及操作并發(fā)癥、指導各病區(qū)制定出符合本科室的健康教育條例，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復及相關的醫(yī)療，護理及自我保健等知識。
2、各科室間相互幫助，共同度過人員緊缺的難關。
3、本年度成功的完成了cssd的驗收和“二甲”的復審。
六、存在問題。
1、部分護士素質不高，理論及操作不過關，綜合能力弱。
2、部分科室基礎護理不到位。
3、病房管理尚不盡人意。
一年來護理工作由于護理部的重視、支持和幫助，內強管理，外塑形象，在護理質量、職業(yè)道德建設上取得了一定成績，但也存在一定缺點，有待進一步改善，尤其是護士的綜合素質的提高需要中長計劃(3-5年)。
職業(yè)年中述職報告篇十四
我認為作為一個前廳領班的崗位職責有以下幾點：
以店為家。做好店內衛(wèi)生檢查工作;檢查酒店的安全隱患;加強每個人的節(jié)約意識，很好的控制成本;積極參與并調動員工參加酒店一切活動，及時發(fā)現問題，對酒店的運營及發(fā)展提出合理化建議。合理擬定計劃并按照計劃實施進行。認真做好值班工作。認真執(zhí)行落實酒店的各項規(guī)章制度和工作流程。
發(fā)揮助手作用，協助部門領導工作，認真做好會議記錄，做到上通下達，按時、按質、按量完成上級分配的`各項工作任務。
負責部門員工儀容儀表以及紀律考勤工作;負責本部門的餐前例會，合理調動人員、分配工作，做到人盡其用、人盡其才;了解員工思想動態(tài)，做好思想工作，做好員工的后勤保障工作;熟練掌握管理技巧及服務技能，做好部門人員的培訓工作;評估員工的工作表現，對其轉正、晉級、晉升提出合理建議。
檢查餐前、餐后衛(wèi)生及餐中的服務質量;熱情接待新老客戶，及時滿足客人各種合理的要求，加強營業(yè)中的督導，堅持在一線工作，及時發(fā)現和糾正服務過程中出現的問題，不斷改善服務質量，妥善處理客人糾紛，并注意收集客戶檔案及意見上報部門領導。
我認為一個合格的領班應該了解以上幾點崗位職責并認真執(zhí)行，這樣不僅僅是對酒店對員工對客人負責，更是對自己的工作及人生負責。
職業(yè)年中述職報告篇十五
1、安全駕駛。以高度的責任感和安全感主動做好本職工作。熟練掌握自己所駕車輛的性能，在開車途中精力保持高度集中，樹立安全第一的思想，精心操作，謹慎駕駛，并嚴格遵守交通規(guī)則，保證安全行車。
3、做好服務。時刻保持車輛干凈整潔，為乘車者營造舒適親切的乘車環(huán)境。保證領導用車，始終做到隨叫隨到從；領導不用車時，服從辦公室調動，從未私自出車；隨時做好準備，接到任務立即出發(fā)，決不讓人等車。
（二）、服從部門管理，積極主動工作。
們的需要，爭取為大家多提供一份服務，為領導多分擔一些工作。在無出車任務時，堅決服從領導的分配并認真努力去完成。
二、工作中存在的不足和改進。
工作熱情有余，工作能力不足。
作為一名司機，我熱愛我的崗位，我要做一名讓領導和同事們都放心滿意的優(yōu)秀司機。大家都一人多崗，我也不能讓自己只局限于司機工作，我希望能為同事們多做一些服務，能為領導多分擔一些工作，能為煤炭稅收多做一些貢獻，要實現上述工作目標，我必須不斷提高我的工作能力。明年我要在以下幾方面不斷提高：
1、本職工作方面：認真學習車輛修理技能、掌握交通法律法規(guī)和有關政策、及時知曉哈市及周邊道路限行及解禁的相關通知，提高工作效率，更及時更安全地為大家提供服務。
2、對外提高自己的辦事能力，爭取能獨立處理一些事務，單獨執(zhí)行一些任務，從而提高自己的工作價值，減輕領導和同事的一些工作壓力。
3、對內多學習辦公環(huán)境管理和企業(yè)組織活動的一些相關知識，爭取在這些方面能為大家多做一點事。
4、增強文化修養(yǎng)，多學習多思考，注意言談舉止、待人接物的細節(jié)，樹立龍電企業(yè)的良好形象。
三、2**4年工作設想及未來努力方向。
2**4年，我要牢記自己的責任，在本職工作方面對自己高標準、嚴要求，提高工作質量，并爭取在其他方面取得一些進步?？傊诮窈蟮墓ぷ髦?，我將更加努力地做好工作，為煤炭稅收的發(fā)展貢獻微薄之力。
職業(yè)年中述職報告篇十六
尊敬的各位領導，老師：
大家好
感謝各位評審老師給我各人述職的機會，下面我就把我多年的工作經歷，工作體會簡要述職。
我xx年7月參加工作，至今近24年。從參加工作開始我就積極學習，樂觀向上，努力工作。得到了學生、家長、學校、社會及上級單位的信任和認可。于xx年破格晉升為中教一級教師，中教一級14年。一級后，我更是加倍學習、踏實工作，處處以身作則，率先垂范，在教過的美術、書法、計算機等學科都取得過多項獎勵與贊揚。擔任過多年班主任工作和教務副主任工作。期間配合教育局、進修學校開展“信息技術”方面的課題研究。擔任組長一職，負責聯系、聯絡、組織全縣計算機老師開展教研活動，貢獻突出，完滿結題后得到嘉獎。
20xx年3月調到職業(yè)高中，更換了新的工作環(huán)境，接受了新的教學任務，迎接了新的挑戰(zhàn)，開創(chuàng)了新的事業(yè)。裝潢設計專業(yè)更是激發(fā)了我無窮的工作熱情。我常常自我形容，我的工作魅力就像“大哥會武術，誰也檔不住”我的工作激情就是“拿著菜刀砍電線，一路火花帶閃電”
說到工作，在職高，我的工作非常復雜，教務處的日常工作、裝潢專業(yè)的建設與發(fā)展；班主任工作與管理、兩個計算機室的管理與維護、學校攝影攝像的拍錄與后期制作、每周十三課時photoshop課程教學，還曾經擔任過招生辦副主任一段期間?？梢哉f我一個人承擔著幾份工作，面對繁多的工作，我有過推托，有過報怨，曾不只一次的想過申請辭掉幾項工作，減輕點工作壓力和精神壓力。但轉念一想，多項工作正是領導對我能力的信任和認可；校長提升我擔任副主任一職，正是對我工作的肯定和褒獎，這也許比榮譽證書，比能加上幾分更珍貴，這說明我的工作被領導看在眼里，記在心上。轉換觀念，調整心態(tài)，一切報怨消極都沒有了，有的只是更多的工作時間，更加努力的工作信念。同時我也發(fā)現了許多工作中的收獲與快樂。
遲疑了兩天時間，班主任工作我還是接了，一接就在沒放下。三年過去了，女兒在缺少父愛的情況下上了大學，父親在還沒等到兒子盡孝的時候，愕然離世。每每想起，愧對家人，愧對亡父！
職高的班主任不好做！可既然干了，那就象個樣，所以我沒有一天懈怠，沒有一天不敬業(yè)，沒有一天不在為那些需要我改變人生命運的孩子們操勞，拼搏，努力。
學校要求我不講條件、不計代價、不折不扣、堅決執(zhí)行、立刻執(zhí)行。我?guī)У陌嗉墝W生在學校學習、活動、及各種競賽上都取得了非常優(yōu)異的成績。而且更主要的是，得到了培訓學校的贊許，企業(yè)老板的認可，幾次送學生培訓及安排就業(yè)時各位領導也見證了我們團隊的豪邁精神。野狼野狼，實力最強，10裝潢，就創(chuàng)輝煌！他們做到了。這是我的快樂。
專業(yè)創(chuàng)建之初，我擔任過計算機專業(yè)教研組長工作，在學校的各項活中，組員們都主動參與，大力配合。講課，做課，撰寫論文，課件制作，聽課活動中我們組都全員參加。并都取得了優(yōu)異成績。這是我的快樂。
我擔任裝潢專業(yè)的ps教學任務，在教學中我堅持以實用為主的教學風格，取得了較好的教學效果，在遼源技能大賽中我校羅啟榮獲了首屆全市一等獎第一名；趙金俠、牛勇包攬全市第一名，第二名一等獎的好成績。這是我的快樂。
工作繁瑣枯燥，又是一個極具時效性。只要學校有活動，只要單位來客人，最忙碌的人永遠也是我，從開始到結束。最后回到辦公室還要默默無聞整理資料，堅持工作。忙碌奔走拍攝美好的精彩瞬間，為學校留下珍貴的影像文件。這是我的快樂。
為了學生能有一個完美的教學環(huán)境，我和各位同事默默的犧牲了大量的休息時間來維護，不為人知，不計酬勞，但能確保上課機器完好，確保學生正常上課學習。這是我的快樂。
由于工作需要，我先任教務處副主任，再任招生辦副主任，后又回到教務處副主任工作，往返中搬了七回家，換了七次辦公室?，F在主要負責裝潢專業(yè)建設、教育教學及就業(yè)安置。接手工作當初，壓力非常大，第一批學生就業(yè)效果決定這個專業(yè)的生死存亡。所以我為此做了大量的工作，動用私人感情，往返吉林各地多次探索裝潢專業(yè)教學及就業(yè)安置工作。（時間關系，此處省略一萬個字），為了加大宣傳力度，擴大專業(yè)影響力，向家長社會傳遞專業(yè)積極信息，我每年定期舉辦“作品展”“匯報展”“畢業(yè)展”。定期召開家長座談會。為了學生能有一個較好的工作去向，我積極運作主動聯系培訓就業(yè)企業(yè)，在吉林組織召開畢業(yè)就業(yè)與招聘會，做到到現在為止，無一學生沒有安排工作，幾年就業(yè)流失目前為止只有四人，存活率90%以上，現在有的學生月收入可達6000多元。取得了很廣泛的社會效應，漸漸形成一種獨特的教育教學，培訓模式。形成了學生家長相互轉介紹的招生渠道，今年學生介紹來的就達十人左右，后來被當場學校要回去的占七成？短短三年學生由當初的一個班14人，發(fā)展成現在的四個班100余人，并與今年年初被成功評為省級示范專業(yè)。預計今年11月份會增加一個新班，明年這個時候，裝潢設計專業(yè)會達到或突破6個班級。
這幾年可以說做了很多很多默默無聞的工作，這些工作沒有證書，沒有加分，沒有榮譽，更沒名利。但我內心充滿了驕傲與自豪，充滿了感恩與滿足，學校集體的榮譽就是我的榮譽，學生的就業(yè)就是我成績，家長的一聲謝恩就是我的證書。學生有好的發(fā)展，這是我的快樂。
一個人承擔著這么項工作，真是很累，但也有著這么多的快樂，雖然辛苦但我熱愛工作，今天這樣，明天依然如此。
今天能夠參與評聘活動，對我是一個考驗和歷練，無論結果如何，我都欣然接受！評不評上對我都是贏沒有輸。如能僥幸晉級，那是領導對我工作的認可，是各位老師對我為人的偏愛，更是我對自己努力工作的激勵。如果評不上，那也很正常，我會一如既往的踏實工作，認真做事，本分做人；我會尋找自身不足，爭取下次晉級機會，只要希望還在，努力堅決不止。
職業(yè)年中述職報告篇十七
各位老師和學生會常委：
大家下午好，我叫l(wèi)h，現任網絡信息部部長一職，自我任職以來我們的工作逐步進入正軌。下面，我將上任以來20_年的的的工作情況做以匯報。
一、日程工作：
1、實行值班制，值班時間由19：00至21：00。
2、按照圖書館老師的要求，及時對學校網站圖書館欄進行更新。
3、組織部員學習，不定期為部員提供絡技術的機會，使本部部員得到新的知識。現階段要求我們部的所有成員抓緊時間學習自己感興趣的軟件，并不定期的抽查;提倡互動，每次開會都要求各個部員發(fā)言，談自己的觀點、想法以及建議。
二、抓管理建章立制。
為了更好地做好工作，我們制定了如下的管理制度：
(一)時間制度。
1、值班人員必須按時到達;。
2、開會時部長提前十五至三十分鐘，部員提前十分鐘到達;。
3、對于網絡信息部內部會議，各成員必須按時參加，不得無故缺席;如因事不能來，必須在會前遞交假條。
(二)成員制度。
1、各成員在工作中要有創(chuàng)新能力、組織能力、社交能力;。
2、各成員必須積極肯干，對工作認真負責、;。
3、各成員必須言行一致，發(fā)揚團體精神，樹立良好的工作作風和言行規(guī)范。
(三)工作紀律。
1、正確處理學習與工作，做到品學兼優(yōu)、全面發(fā)展;。
2、各成員必須按時按量地完成任務。
三、存在的主要問題。
1、未能很好地展開網絡學習工作，比預期的目標晚了。
2、章程不夠完善。
以上報告，請老師批評指正。
職業(yè)年中述職報告篇十八
領導、同志們：
大家好！
轉瞬即逝，回顧這一年來，我在xx領導及各位同事的支持與幫忙下，嚴格要求自己，按照總行的要求，認真做好自己的本職工作?，F將一年來的述職報告如下：
一、作為一名對公客戶經理，不僅僅要加強學習好xx年的信貸政策，重點掌握xx“總體信貸策落，客戶與業(yè)務信貸政策，行業(yè)聚焦等信貸政策部分，更要在此基礎之上，做好我行政策傳達與企業(yè)選取分類營銷等工作，充分發(fā)揮客戶經理應盡的職責。
1、努力提升業(yè)務技能水平，強化自身風險管理意識。從支行成立至今，遇見如國內保理、開發(fā)貸款等以前沒有實際操作過的業(yè)務，為了能夠更好的拓展客戶，在分行收信部門領導的.支持幫忙下，自己很快了解并熟識了該業(yè)務的操作模式，風險的把握也進一步得到了提升；另外，為了加強學習業(yè)務技能，半年內先后4次參加了分行舉辦的技能培訓。
2、加強客戶營銷，做好客戶考察、授信上報、維護等工作。由于總體從緊的銀行政策，在實現市場營銷與風險管理和諧的基礎支行，深入研究行業(yè)發(fā)展趨勢，有針對性的做好目標客戶營銷。半年期間，曾參與xx有限公司、xx有限公司、xx有限公司、xx等公司業(yè)務的開展工作。
二、加強客戶營銷，增加客戶群體。自己的擔子很重，而自己的技能、營銷潛力和閱歷與其客戶經理業(yè)績都有必須的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習總結，怎樣才能夠更好的做好銀行工作，不斷學習、不斷積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理潛力、綜合分析潛力、協調辦事潛力等方面，經過半年的鍛煉有了必須的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。用心提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，職責心，努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今后努力方向。我雖然能敬業(yè)愛崗、用心地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表此刻：
第一，業(yè)績技能水平還不夠熟練，有些很好的客戶資源，原本能夠很好的合作，但自己卻不能很好的有針對性的為客戶制定業(yè)務方案。
第二，現有的客戶資源，沒有能夠很好的深挖細刨，針對客戶貿易鏈各環(huán)節(jié)展開營銷工作；對于自己有目標的客戶群體也一向沒有找到適宜的介入機會。
第三，有些工作做的不夠過細，一些工作協調不是十分到位。
新的一年已經步入，針對以上突出的問題，我將爭取努力做到以下幾點：
第一，加強學習，提升技能，只有具備完善的業(yè)務技能水平，開展業(yè)務才能夠得心應手，游刃有余。
第二，在做好本職工作的同時，用心營銷，更新觀念，爭取以良好的心態(tài)和職責心，做出較好的業(yè)績回報xx。
第三，細節(jié)決定成敗，今后我將努力完善工作細節(jié)，增強部門、同事、銀企之間等合作意識，加強團結，不斷改善，力爭做好銀行工作。
職業(yè)年中述職報告篇十九
尊敬的領導：
您好!
20_年在醫(yī)院領導和護理部的關心支持下，在科主任的領導下，我科全體護士遵循“以病人為中心，提高醫(yī)療服務質量為宗旨”，圍繞年初制訂的護理管理目標和工作計劃，科室護理工作協調一致，在工作上積極主動，不怕苦，不怕累，樹立較高的事業(yè)心和責任心，結合自身工作性質，圍繞護理中心工作，求真務實，踏實苦干，開展各項護理工作，嚴抓各項計劃的落實，較好地完成了本科室的工作任務，保證了科室工作的穩(wěn)步進行。
一、重視學習。
每月至少組織全科護理人員進行_次業(yè)務學習和考試考核，學習法律法規(guī)、醫(yī)德規(guī)范、核心制度、護理五百問題及_小時醫(yī)學頻道等。規(guī)范每一個護士的行為，儀容儀表及文明語言規(guī)范。每月通過多種形式征求病人意見和建議，收集病人對護士的滿意度，并對調查中存在的問題和病人提出的建議、加以整改，有效提高了病人的滿意度。在日常工作中樹立“一切為患者服務”的理念。加強醫(yī)患溝通，不斷規(guī)范自己的言行，不斷提高思想道德修養(yǎng)，強化護理服務工作，打造誠信服務護理單元。堅持把“安全、有效、方便、價廉”維護群眾利益，構建和諧護患關系放在第一位。一年來，科室護理工作在堅持對病人實施誠信服務，吸引了大量患者就醫(yī)就診，住院病人數明顯增長，病人滿意度明顯提高，得到了廣大患者、家屬的好評。
二、認真落實各項規(guī)章制度。
我科在護理部的指導下，進一步規(guī)范了各班職責，各班各負其責，杜絕了過去的你等現象，哪個班出了問題，能夠及時追查到人，有效提高了每個人的責任心。
全體護理工作人員都能夠自覺遵守院內、科室的各項規(guī)章制度和勞動紀律，做到小事講風格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，分工明確，各負其責，團結務實，克服人手少、任務重的困難，保證正常護理工作的順利開展。嚴格三查八對制度，堅持由主班負責每天的醫(yī)囑查對，無論多忙多晚必須認真查對，明顯降低了因執(zhí)行醫(yī)囑錯誤導致的嚴重差錯事故。
認真落實交接班制度，做到無縫隙交接班，包括書面、口頭、床邊交接班。特別是對危重病人重點交接，從而提高了危重病人的護理質量。本年度我科室搶救危重病人_人次，搶救成功率_%。同時我們加強了護理操作查對制度，每次操作前至少兩次進行核對，杜絕了給病人用錯藥的現象。
三、注重服務細節(jié)，提高病人滿意度。
堅持以病人為中心，以質量為核心，為病人提供優(yōu)質服務的宗旨，加強醫(yī)德醫(yī)風建設，落實行為規(guī)范，在日常工作中要求微笑服務，文明用語。重點抓護理服務質量，積極征求病人及家屬意見，對病人及家屬提出的要求給予程度的滿足，并對存在的問題提出了整改措施。
四、業(yè)務工作方面。
這是科室工作的主源，全科都處在超負荷的工作狀態(tài)，人員短缺，科室工作量大，為了既要完成日常工作，同時還要兼顧服務質量，全體護理人員都能精神飽滿，將所有精力專注于工作，犧牲休息、節(jié)假日等閑暇時間，使各項工作順利完成。20_年_月_日-20_年_月_日，我科共收治病人_人次，總收入約_元，其中護理費約_元，治療費約_元，床位費_元，較好的完成了醫(yī)院下達的經濟指標。
同時，全科護理人員在護士長帶領下自覺加班，整天在病房，嚴格按照三查八對等諸項核心制度工作，無怨無悔，不計個人得失，圓滿完成各項醫(yī)護任務，不止一次獲得住院患者好評。加強了急救藥品、常用備用藥品的管理，做到分類放置、標記明顯、設專人保管，每周進行清理檢查，保證無過期、無混放，確保了用藥安全。
五、醫(yī)療安全及質量方面。
醫(yī)療質量安全是科室工作的重中之重，每一微小不慎，可能鑄成彌天大錯，在多年醫(yī)療實踐中，全科護理人員均有切膚之感，為了杜絕任何可能之差錯發(fā)生，我們平時嚴格依據核心制度為準則來約束每個人的行為，同時科室亦制定相應規(guī)章制度以加強醫(yī)療質量安全方面管理工作。
注重人才隊伍建設，堅持專業(yè)知識的學習，不斷拓寬護理人員的知識面，選派醫(yī)護人員到省上學習、進修。每周利用晨會組織護理人員學習醫(yī)院相關文件，對照標準自查自糾。每月組織一次護理查房和業(yè)務學習，要求每一個人參與備課并講課，有時利用晨會進行提問，有效提高了護士的學習積極性。
組織全科護士學習護理核心制度和相關法律法規(guī)知識，積極參加醫(yī)院組織的理論考試。
重點對新護士基礎理論知識、技術操作、?？浦R及護理病歷書寫規(guī)范培訓。
此致
職業(yè)年中述職報告篇一
今年以來，辦公室全體人員按照產業(yè)集聚區(qū)管理委員會年度工作安排，在領導的關懷和各部室的配合下，扎實開展上傳下達、材料起草、會務組織、后勤保障、制度建設等工作，取得了必須的成績?，F將所做工作簡要匯報如下：
一、上半年工作總結。
(一)在收發(fā)文方面。制作了收文和發(fā)文登記薄，嚴格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。收文時，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、歸檔等程序辦理;發(fā)文時，能嚴格按照擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;沒有出現錯誤的公文處理事情。
(二)在材料起草方面。上半年共起草和印發(fā)建設工程指揮部文件8份，籌委會、管委會文件11份，集聚區(qū)簡報11期，領導講話稿8份，各類匯報材料70余份。透過超多的材料起草工作，提高了辦公室人員的公文寫作水平。在此次績效考核中，考核組領導表揚了管委會的簡報編發(fā)工作。
(三)在會務組織方面。制作會議通知記錄單，明確發(fā)話人、接話人、會議時間及資料，做到有據可查，保障各類會議的順利召開。上半年，共組織召開建設工程指揮部周例會10次，項目協調會20余次。辦公室協調機關所有人員參與集聚區(qū)大型會議的組織工作，努力做好會議所需材料的準備、課件的制作和播放、會議記錄和錄音、會后紀要的起草和印發(fā)，并做好相關督查匯報工作。
(四)在后勤保障方面。由李海乾部長負責，韓曉明協助，負責食堂、物業(yè)管理，各類耗材的采購，水電路的維修，保障了機關正常運行。在20__年初將伙食標準由每一天8元提高到13元，并隨季節(jié)變化制定了相應的食譜，保證全體人員吃飽、吃好。同時，每月根據需要制定采購計劃，確保機關各項工作正常開展。另外隨時檢查水路、電路管線，防止跑冒滴漏現象的發(fā)生，并制作“節(jié)約用水”等宣傳標語十余塊。
(五)在制度建設方面。為了加強對人、財、物的管理，辦公室對各項工作紀律和崗位職責等十幾項制度進行了全面修改和完善，突出制度管理，嚴格照章辦事，為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了必須貢獻。在各部室和會議室懸掛“工作人員行為規(guī)范”、“十個不允許”等標牌。起草并印發(fā)了日詢問、周報告和首席服務官等項目服務制度，每名同志分包一到兩個建設項目展開貼身服務，為企業(yè)解決各種困難和問題，切實加快了項目建設速度。
二、存在的問題。
(一)與各部室之間的聯系有待進一步密切，組織協調及開展工作的創(chuàng)新潛力還需進一步加強。
(二)技術人員力量薄弱，從事專職技術工作的人員少，工作量又大，致使有些工作開展不到位。
三、下步工作打算。
在以后的工作中，辦公室全體人員繼續(xù)以服務為工作重點，內練素質、外樹形象，做好機關后勤保障服務，并當好參謀。力爭做到讓領導放心，讓同志滿意。
(一)提高工作人員素質。一抓學習，堅持每周至少學習兩個小時，并派遣部分人員去政府辦學習專業(yè)技術，不斷提高辦公室人員整體素質和業(yè)務潛力;二抓思想，轉變“不求有功、但求無過”的消極思想，樹立進取、開拓、用心的工作姿態(tài);三抓團結，經常開展批評與自我批評活動，做到多談心、多理解，找問題、促提高;四抓管理，嚴格遵守機關規(guī)章制度，以制度管人、管事、管物。
(二)創(chuàng)造性地開展工作。一是做好參謀，經常調查研究，掌握各方面信息材料，把握領導意圖，提出具有建設性的設想和意見，為領導決策帶給服務;二是做好把關，把好機關文件和各種材料的質量關，把好各部門配合的協調關，做到承上啟下，溝通內外;三是做好督查，用心認真對機關做出的決定、指示和工作部署的貫徹、執(zhí)行、落實狀況進行督查;四是做好服務，深入基層，了解基層心聲，為基層服務;五是做好管理，嚴格按章辦事，做好各項后勤工作的管理。
(三)轉變工作作風。強化機關作風建設，爭取做到全市窗口形象。即。
職業(yè)年中述職報告篇二
20xx年，我校共青團工作在上級團委和學校黨支部的正確領導下，通過校團委全體委員和全校團員青年的共同努力，取得了一定的成績，現將我校本學年共青團工作總結如下。
學校組建了由教師、學生組成的校團委，和以高一年級學生為主的共青團組織。開展教師、學生為主體的集體性活動豐富校園文化。做好學校的宣傳工作，積極配合各處室做好學生的德育工作。
九月份開學以來，校團委決定每周一為學生干部例會。在例會中我們主要的工作是對學生會干部進行培訓指導和談我校一周以來發(fā)現的問題并征求處理意見。校團委同時制定了團委的管理制度和職責分工。對學生的言行舉止、待人接物、穿著打扮等都提出了具體的要求。組織好每周的升旗儀式。
為提高團員的思想意識，增強團員的素質。通過規(guī)范同學的入團程序，引起全校師生對團員的重視，同時也使成為團員成為一種榮譽，也是各方面工作得到肯定的一種體現。通過公示不斷約束團員的行為規(guī)范，使團員不斷提高自身素質。
本學期，使我們學校團員的檔案更加規(guī)范了。我校團員人數較少，組建了團員檔案。學校團委今年根據學校和上級團委要求，對該教育宣傳的做到了宣傳。本學期我們對重陽節(jié)、安全教育等等進行了宣傳。學期開始校團委列出了學期計劃，并進一步修訂了有關團委的制度。一學年下來，我們團委的工作在領導的正確領導下穩(wěn)步開展，營造和諧良好的思想文化氛圍。
本學期，校團委積極響應學校的實施活動德育，讓學生在活動中受到關注，讓學生在活動中展現個性，讓學生在活動中進行思想升華。同時我們通過活動培養(yǎng)學生的集體觀念和集體責任感，鍛煉學生的組織能力和語言表達能力。通過活動進行習慣養(yǎng)成教育。本學期開展的活動有:。
1、教師賽講活動，加強教師工作能力，加強教師之間的溝通交流。
2、學生第二課堂的開展，激發(fā)學生興趣愛好，豐富學生課余生活。開設了象棋、圍棋、書法、繪畫、籃球、舞蹈、合唱為主體的第二課堂。
3、培養(yǎng)學生感恩之心，重陽節(jié)時，利用國旗下講話對師生進行教育。
4、培養(yǎng)學生的社會實踐能力。組織學生植樹節(jié)義務植樹。
5、清明節(jié)去縣烈士陵園參加掃墓。
6、迎新年，團委指導舉辦了“社會主義核心價值觀，引領我成長”演講比賽。
本學期，團委在學校領導的正確領導下，經過全體團委成員的共同努力，在各個方面都取得了一定成績。但是，工作開展之后，沒有進行充分思考與總結，工作中缺乏前瞻性。這是我們團委在今后的工作中要改進的，我們相信，只要我們團結一心、銳意進取，今后的團委工作開展得更好。
職業(yè)年中述職報告篇三
轉眼已是一年多，公務員個人工作計劃。這一年多是我人生旅程中的重要一程，期間在領導的培養(yǎng)幫助、同志們的關心支持下我逐步完成著從校園到政府機關、從人民教師到國家公務員這種環(huán)境和角色的雙重轉變和適應。靜心回顧這一年來的工作生活，收獲頗豐，現將我這一年來的學習工作情況總結如下：
一、自覺加強理論學習，提高個人素質蝸牛在線學習者家園;。
首先，自覺加強政治理論學習，提高黨性修養(yǎng)。_鎮(zhèn)濃厚的政治學習氛圍深深的感染著我，我積極參加鎮(zhèn)委、政府組織的各項學習活動，并注重自學，認真學習了__七一重要講話、__屆五中六中全會關于加強黨的執(zhí)政能力的決定等，進一步提高了自己的理論水平與政治素質，保證了自己在思想上和黨保持一致性，強化了廉潔自律的自覺性。
其次，在業(yè)務學習方面，我通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內熟悉工作環(huán)境和內容。以前我沒有從事過農經統計、司法行政相關的工作，沒有絲毫工作經驗。我虛心向具有豐富統計工作經驗的老大姐、具有淵博的法律知識和豐富司法行政工作經驗的老前輩求教，很快熟悉工作職責及相關工作業(yè)務流程。我努力學習統計、司法行政工作相關知識，并大量地翻閱了辦公室、檔案室的有關文件資料，虛心學習前任統計員、助理員們的經驗、做法，大膽地進行工作嘗試，將學習到的知識應用到實際工作之中。為盡快適應司法行政工作的需要，我自費購買了全套司法資格考試教材進行了系統的學習，不斷積累自己的業(yè)務知識，業(yè)務能力得到不斷增強。
此外，根據組織安排我參加了_市為期二周的初任公務員培訓并順利結業(yè)。豐富的課程學習使我的知識儲備和層次得到了提高：通過_市經濟發(fā)展狀況及黨委政府工作的介紹，使我進一步理解了我市“一路三化”戰(zhàn)略、“兩地一中心”奮斗目標，看到了我市經濟騰飛的巨大潛力，增強了對我市的了解和熱愛;通過公務員宗旨和行為規(guī)范的教育，使我樹立了正確的權力觀，增強了全心全意為人民服務的宗旨意識;通過公文寫作課程的學習，使我了解了公文寫作的內涵，提高了辦公室日常事務、文件資料的處理能力，為我更好的投入工作打下了良好基礎。我還參加了_市司法局組織的人民調解員培訓，學習了有關人民調解的知識及技能技巧，并獲得了重慶市人民調解委員會頒發(fā)的人民調解員證從而成為了一名合格的人民調解員;我還參加了眾多與業(yè)務工作相關的統計、法建工作培訓，業(yè)務工作能力得到了很好的培養(yǎng)與提高。
職業(yè)年中述職報告篇四
堅決擁護中國共產黨的領導，堅持四項基本原則，認真參加政治學習，認真貫徹黨的治國方針，有良好的職業(yè)道德，熱愛本職工作，責任性較強，并具有一定的鉆研和創(chuàng)新精神。工作任勞任怨，敢挑重擔，樂于接受領導安排的常規(guī)和臨時任務，并能認真及時地完成。嚴格遵守紀律、規(guī)章制度，工作積極、主動、講究效率。一年來我們所各項工作得到了有效促進?，F將以來的工作情況述職如下：
一、加強學習，認真掌握理論和實際應用。
在工作中，能根據需要有計劃地學習政治理論、先進的法學理論和文化業(yè)務知識。繼續(xù)主動、認真地參加律師培訓學習，盡力做到學以致用。積極參加實踐活動，并能做到有準備、有成果、有探討、有反思、有提高。本年度我努力探索，大膽嘗試，逐漸摸索出了一套適合自己的工作方法。提高了工作效益，一是加強政治理論學習，堅持鄧小平理論和“三個代表”重要思想的學習，堅持全面落實科學發(fā)展觀，提高自身理論水平。二是健全完善律師各項制度，形成有章可循、有據可考的約束機制。三是堅持集體領導下的個人分工負責制，各司其職，各負其責，形成工作的整體合力，盤活班子成員的“能量”，把我們事務所建設成團結核心。四是提高工作能力。注重對新入的實習律師獨擋一面和處理復雜問題的能力及相互協作的意識的培養(yǎng)。在過去的年度里，我認真學習法律法規(guī)，團結同仁，奮力拼搏，與時俱進，完成了預定的各項目標任務，為本地的法制化建設，為維護社會穩(wěn)定和公平正義作出了積極貢獻。
二、發(fā)揮律師社會的職能，積極參與法律援助。
根據上級司法行政機關的要求和分工，我所組織了律師進社區(qū)活動，堅持每月一次到服務點免費為群眾提供法律服務，根據本所安排，我積極參加律師進社區(qū)活動，認真履行職責，熱心為社區(qū)群眾提供免費的法律服務。我還積極參加青少年維權活動，最大限度的維護青少年的合法權益。法律援助構建社會主義和諧社會。中央決定明確提出：“要適應我國社會的深刻變化，把和諧社會建設擺在重要位置，注重激發(fā)社會活力，促進社會公平和正義，增強全社會的法律意識和誠信意識，維護社會安定團結?！惫胶驼x是和諧社會的重要標志。隨著社會主義市場經濟體制的建立，原有的利益格局發(fā)生變化，從全體人民利益一致，轉向在人民根本利益一致的前提下存在著不同群體的`利益要求，利益多元化的格局已經形成。在這樣的背景下，必須充分運用法律手段，協調處理好各種利益關系之間的矛盾沖突，維護合法權益，打擊不法行為，倡導社會正義，營造社會公平。在這些服務過程中，樹立了律師良好的社會形象，取得了顯著的社會效益。
三、在律師工作中積極開展業(yè)務工作。
作為河南陽夏律師事務所的一員，積極響應上級領導的號召，認真開展律師業(yè)務。特別是，我作為一名律師在積極的宣傳法律的同時，自己辦理了法律援助案件5件，非訴案5件，民事案11件，刑事案件3件，總辦案24件。通過以上的服務切實維護了當事人的合法權益，維護了社會穩(wěn)定，實現了律師的社會價值。
四、政府領導、律師服務，助中原經濟區(qū)騰飛。
中原經濟區(qū)建設是省委、省政府認真貫徹落實黨的十七大精神，全面踐行科學發(fā)展觀，落實《促進中部地區(qū)崛起規(guī)劃》的重大舉措，承裁著河南人民的夢想和希望。太康縣是農業(yè)大縣、人口大縣，經濟建設依然存在大量問題，雖然在縣城周邊區(qū)域建起了經濟園區(qū)，但仍陷于發(fā)展不足，矛盾突出大，所以在所內統一指導下，我積極參加并配合縣委縣政府的工作進入該區(qū)，解決矛盾、避免矛盾升級發(fā)展，對征地矛盾的特點向政府獻言獻策，使經濟建設順暢進行作出了一定貢獻。
五、存在的問題和改進措施。
回顧一年來的工作，我在思想、學習和工作上取得了新的進步，但也存在不足之處，理論知識學習深度不夠，業(yè)務水平還較低，開拓精神不夠強，這些不足，希望大家在今后的工作中批評指正，我只有刻苦學習，努力工作，向大家學習，取長補短，為全面建設和諧社會目標作出自己微薄的貢獻。做一名黨和人民都放心的好律師。
二0一三年四月十七日。
職業(yè)年中述職報告篇五
本人于20xx年參加工作以來，一直扎根于基層兒科工作，遵守各項法律法規(guī)，嚴格執(zhí)行臨床診療常規(guī)，工作認真負責。對病人耐心、細心，和病人關系融洽，未發(fā)生任何醫(yī)療差錯、醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故，療效滿意，深得廣大病人的信賴和認可。
在工作中，本人始終堅持“以病人利益為中心”的原則，急病人之所急，想病人之所想。對每一位病人都能夠做到耐心、細致、全面的診治，制定個體化的治療方案，并且針對兒科病人的特殊情況，與病人家屬進行心理溝通，樹立其父母戰(zhàn)勝疾病的信心，盡最大努力使病人安全有效地接受診治，讓病人在最短時間內、花錢少、最大程度的減輕或擺脫痛苦。對病人提出的問題能夠耐心而通俗易懂的解釋，對病人提出的合理要求盡量支持。在診療過程中，我還經常向病人宣傳科學的健康理念和健康知識，使他們懂得日?；镜慕】抵R，最大限度的防患于未然。一直以來，我始終安心扎根在基層農村兒科工作，診治的疾病主要包括兒科呼吸道感染、消化道疾病、感染性疾病、風濕性疾病、新生兒疾病以及兒科保健工作，治療效果得到了群眾的認可，取得了群眾的信任。工作的同時，我不斷進取，繼續(xù)深造，不但完成了本科學歷的函授學習，而且謙虛好學，經常閱讀各種相關醫(yī)學書籍，結合臨床實踐，不斷總結經驗，提高專業(yè)素質和專業(yè)水平。在工作單位里，我能夠團結各位同事，處理好各種關系，尊敬上級醫(yī)師并向他們請教，也能對下級醫(yī)師的工作給予真誠的幫助和指導，和他們相互學習，共同進步。
激素合理應用及減少醫(yī)患矛盾和糾紛方面有一定的經驗。今后我會在工作中繼續(xù)努力，不斷總結經驗，加強新知識、新技術的學習，提高自己的業(yè)務水平，在工作中再上一個新臺階。
職業(yè)年中述職報告篇六
一年來，在院班子和主管院長領導下，在醫(yī)院各科室的支持幫助下，我科同志協調一致，在工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業(yè)心和責任心，結合本科室工作性質，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務實，踏實苦干，較好地完成了本科的各項工作任務，取得了較好的成績，現述職如下：
全科人員在政治上認真學習，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，牢固樹立“一切為病員服務”的理念。加強醫(yī)患溝通，規(guī)范自己的言行，不斷提高思想道德修養(yǎng)，認真開展自我批評，堅決抵制藥品購銷中的不正之風，將反商業(yè)賄賂提高到政治思想的高度來認識和對待，科室內無醫(yī)藥回扣現象發(fā)生。
做到小事講風格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，科工作人員分工明確，各司其職，各負其責，團結務實，克服人手少、任務重、人員結構不合理的狀況，保證正常醫(yī)療服務工作的順利開展。按照“一級”醫(yī)院的要求完成各項臨床工作，并高質量完成各種軟件、臺帳的整理工作，認真學習崗位職責、核心制度，并嚴格按照職責、制度的要求工作，認真學習“三基”并開展崗位練兵，做到嚴格要求、嚴謹作風、嚴密組織。嚴格執(zhí)行“三合理”規(guī)范，做到合理用藥、合理收費、服務到人，科室獎金發(fā)放不與經濟掛鉤，較好地完成了領導交辦的各項工作任務。
科室內部積極調整醫(yī)療結構，采取有效措施，想方設法降低醫(yī)療費用，取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉。通過采取一系列強有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達的各項費用指標，在科室業(yè)務增長速度較快的情況下，使各項費用維持在相對較低的水平，切實減輕群眾的負擔。
今年加大了對微創(chuàng)手術的推廣和運用，引進了x影像系統，在保證療效的基礎上積極尋求新的手術方法，總結臨床經驗，切實讓病人花最少的錢得到的效果。
充分利用多種形式，結合我院實際，深入廣泛宣傳我院整體功能、醫(yī)療范圍、?？茖２?、名醫(yī)、名藥、大型醫(yī)療設備以及開展的新項目、新業(yè)務等。增強了醫(yī)院整體知名度和部分專家名醫(yī)以及?？茖２≈龋瑸獒t(yī)院業(yè)務的發(fā)展起到了較大的推動作用。
一年來，通過全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項工作任務，但工作標準和工作質量與領導的要求還有差距，思路還需要更加寬闊。在新的一年里，要加大政治學習力度，提高工作質量，團結一致，扎實工作，高標準完成本科的工作任務和領導交辦的各項臨時指令性工作任務。
職業(yè)年中述職報告篇七
緊張有序的2018年已過去了一半，在過去的半年里，我和中隊全體同仁順利完成了上級領導交辦的各項任務，為此付出了辛勤的勞動，同時也取得了一定的成績，為積極推進城市管理行政執(zhí)法工作的深入開展打下堅實的基礎?，F將這半年的思想和工作情況作簡要的匯報，主要有以下五個方面。
一、2018年上半年重點工作回顧。
2018年，八橋正式進入創(chuàng)建國家衛(wèi)生鎮(zhèn)的行列。按照鎮(zhèn)黨委政府的.安排部署，在市創(chuàng)衛(wèi)辦的大力指導下，我中隊不畏艱難，堅定信心，對照創(chuàng)衛(wèi)標準，查找創(chuàng)衛(wèi)差距，細化創(chuàng)衛(wèi)目標，制訂創(chuàng)衛(wèi)計劃，落實創(chuàng)衛(wèi)責任，以良好的精神狀態(tài)全力投入到創(chuàng)衛(wèi)工作中。
中隊依托現有隊伍，積極調整優(yōu)化城管力量，全面推進集鎮(zhèn)管理全天候，以治理集鎮(zhèn)“十亂”為核心，重點對太平路、富民路兩大商圈，廣善公園、學校、醫(yī)院周邊、城鎮(zhèn)出入口和集貿市場等五大區(qū)域，實行錯時管理不間斷，人員掛包路段定崗定責。全面整治集鎮(zhèn)非機動車亂停亂放現象，施劃非機動車停車位，安排非機動車管理員和執(zhí)法隊員協助擺放，確保機非分離、人車分離，停車規(guī)范、秩序井然；牽頭推進集鎮(zhèn)無主建筑裝潢垃圾整治，對集鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生實行全域治理。
截止至7月底，我中隊共開展非機動車亂停亂放、店外占道作業(yè)、亂堆亂放、亂貼亂涂、亂扔垃圾、流動設攤等各類專項整治100余次，其中完成了小服裝市場改造、綠化補種移栽、公廁改造、農貿市場搬遷、果殼箱的設置安裝；拆除臨街違章建筑26處，清除張貼物1280余處，清理衛(wèi)生死角80余處，清理店外占道經營31家，刷新墻面1500余平方。同時在太平路、富民路商圈調整了非機動車停放線，安裝停車緩坡，清理廣告站牌26塊，完成了中心路樓道刷新，重新圍檔設置了創(chuàng)衛(wèi)宣傳標語6處，拆除燈桿橫幅22條，清理衛(wèi)生死角垃圾近130車次。經過這段時間的整治，八橋集鎮(zhèn)的環(huán)境面貌已煥然一新。
二、思想政治方面。
2018年上半年，我中隊黨支部以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，認真學習貫徹黨的十九大和十九屆三中全會精神，全面推進“兩學一做”學習教育制度化、常態(tài)化，推行“黨員積分制”,強化黨員日常管理，開展“不忘初心強黨性、牢記使命爭先鋒”主題教育，結合創(chuàng)衛(wèi)，召開“一聯一”主題活動部署會，著力打造模范部門和過硬隊伍，以此不斷提高城管中隊黨建水平，不斷增強我中隊的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力！
作為中隊長，我牢固樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀，堅持四項基本原則，堅持馬克思主義、毛澤東思想、鄧小平理論，不斷增強組織紀律性，時刻以一名共產黨員的標準來衡量自己，以身作則。我要求自己加強學習，努力提高自身素質，勇于擔當，以高標準、高要求勉勵自己，同時還要關心隊員的工作、生活情況，經常與他們交流、溝通，掌握他們的思想動態(tài)、情緒波動，鼓勵他們積極向上，激發(fā)他們勤奮學習、愛崗敬業(yè)、苦干實干、艱苦奮斗的昂揚斗志，為中隊的管理工作貢獻力量。
三、作風建設方面。
一直以來，我中隊采取多項舉措強化黨風廉政建設，提高服務水平，打造風清氣正的政務環(huán)境。
一是開展廉政教育活動。不定期組織中隊隊員觀看廉政教育片或到廉政教育基地參觀學習，起到引以為戒，警鐘長鳴的作用。二是簽訂廉政承諾書。每年我中隊隊員都會簽訂廉政承諾書，通過廉政承諾書的簽訂，每個隊員都明確了崗位職責，正視了手中權力，擰緊了責任螺絲、上緊了制度發(fā)條。三是與“節(jié)日防腐”相結合。在中秋節(jié)、國慶節(jié)、春節(jié)等各節(jié)日來臨之際，我中隊都要進行節(jié)前廉政教育，使全體隊員時刻繃緊勤政廉政這根弦，做到防微杜漸，貪腐永不沾。四是不定期開展自查與互查。從工作紀律、服務態(tài)度、辦事效率、廉潔自律等方面開展自查活動，同時實行隊員互查，防止或杜絕一切腐敗現象的滋生和蔓延。
我要求全體隊員按照“對照崗位、梳理職權、查找風險”的原則認真查找各自的廉政風險，制定有效防控措施，并對重點崗位以及關鍵環(huán)節(jié)進行全面清查。工作時，能堅持原則，()勇于提出自己的想法和觀點，始終堅持文明執(zhí)法，熱情服務的宗旨；執(zhí)法時，能做到嚴格執(zhí)法、不徇私情、一視同仁、按章辦事，從不吃、拿、卡、要。在對一些確實困難的違章當事人的處理上，本著熱情服務的理念，幫助當事人解決實際困難。
四、特色亮點。
（1）2018年3月9日，我中隊創(chuàng)建的微信公眾號“八橋城管”正式上線。我中隊通過公眾號發(fā)布城市管理執(zhí)法工作動態(tài)和城市管理相關的法律法規(guī)，廣泛發(fā)掘和宣傳先進典型，傳播正能量。同時，利用公眾號拓展市民投訴渠道，市民關注該公眾號后，只需找到“投訴建議”板塊，反映與城市管理有關的問題，就會得到及時受理、處理和反饋，為樹立八橋城管執(zhí)法隊伍新形象營造了良好的輿論氛圍，受到廣大市民、網友的稱贊。
通過創(chuàng)新“微信城管”管理模式，突出服務為先，高效精準的解決城市管理問題，讓城市管理變“堵”為“疏”,真正體現了以人為本的工作理念，將“強基礎、轉作風、樹形象”專項行動落到了實處。
（2）2018年5月26日，我中隊聯合八橋婦聯、殘聯、衛(wèi)計辦聯合成立了“馨語工作室”,現場募集善款3000元。一方面，“馨語工作室”的成立旨在關愛困境兒童，助力健康成長，標志著“城管人”的公益行邁向了一個新臺階。
另一方面，通過“馨語工作室”的談心活動，能夠及時了解掌握隊員們的思想動態(tài)、情緒波動，舒緩他們日常工作壓力，使全體隊員以更加飽滿的熱情、健康的身心、充沛的精力投入到工作和生活中去，從而達到教育引導、嚴格管理、溝通思想、形成合力的目的。
五、下半年工作重點。
（1）為確保創(chuàng)衛(wèi)驗收通過，下半年我中隊將認真對照創(chuàng)衛(wèi)細則和標準，切實抓好市場管理、街面管理及環(huán)衛(wèi)保潔質量；安排專人清洗、消殺街面的果殼箱、垃圾桶；同時加大創(chuàng)衛(wèi)宣傳力度，倡導市民多走一步，自覺把垃圾投放到垃圾桶或果殼箱內，共同維護集鎮(zhèn)衛(wèi)生。
（2）制定并實行我鎮(zhèn)生活垃圾處理費征繳實施方案。進一步完善人員網格化分制度，實行分片包干的垃圾處理費征繳機制，全方位、多形式地開展垃圾處理收費宣傳工作，讓廣大市民了解收取垃圾處理費的意義及用途。
（3）不斷提升農村公共服務的質量和水平，加強農村環(huán)境“八位一體”督查考核力度，把八橋鎮(zhèn)農村環(huán)境綜合整治工作推上新臺階。
俗話說：“喊破嗓子不如甩開膀子”,事情都是干出來的，只有實干，才能把握機遇、破解難題，以只爭朝夕的精神，保持干事創(chuàng)業(yè)、開拓進取的精氣神，努力打造“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)福地、厚德廣善八橋”.
我的發(fā)言完了，謝謝大家！
職業(yè)年中述職報告篇八
尊敬的領導：
您好!
斗轉星移，進入xx已四個多月，我一直從事客服咨詢專員工作，在這段時間里目睹了也參與了公司的發(fā)展和制度的日臻完善，作為一名xx人，由衷的感到自豪。四個月的工作經歷，自己對客服的工作多少積累了一些認識和體會。以下是我的工作述職：
做好本職工作，樹立全局意識是首要的問題，客服工作也不例外。我認為客服工作的全局就是，樹立企業(yè)形象，使客戶對公司產品的滿意度和忠誠度化的同時傳達企業(yè)的文化形象。七月份來到公司以后，我首先接受了大約一星期的培訓，培訓內容包括藥品的基礎知識、中醫(yī)的基礎知識、產品的基礎知識、客戶常見問題及解答、銷售技巧。
通過培訓不僅使我對公司的產品有了深度了解，也對自己的個人能力有了很大提高，同時對公司完善的培訓制度及公司的文化氛圍有了充分了解。之后我開始進入客服工作，客服工作的主要任務一是接聽客戶的呼入電話，對客戶想要了解的問題進行專業(yè)并熱情的回答。二是對已購買的客戶進行回訪，對用藥效果進行了解、對用藥方法進行專業(yè)的指導。客服工作的這兩點看似簡單，但是作為直接和客戶進行溝通的部門，這關系到企業(yè)形象的.傳達和客戶對公司產品滿意度和忠誠度的情況，并對公司產品的后續(xù)市場推廣有很大影響。
隨著銷售行業(yè)的不斷發(fā)展，藥品銷售也要適應新形勢下的銷售思路。作為一個客服人員，在做與客戶的直接溝通工作時，要勤于思考善于應變。對于客戶提出的藥品問題，給予專業(yè)的回答，對于客戶反映的投訴及其它問題，第一時間做出正確的應變，使客戶滿意的同時，保持客戶對公司產品的滿意度?？头ぷ魇且粋€直接面對不同失眠客戶的工作，需要的是專業(yè)的知識水平，及靈活的應變能力，并且需要及時對所遇到的問題進行總結。在管理好手頭現有失眠資料的同時，我根據大部分失眠患者具有糖尿病的情況，總結了糖尿病的相關知識。根據不同時失眠患者具有不同的服藥史，我總結出了失眠常用藥物的相關資料。還有就是失眠與抑郁的相關資料，并把這些資料和同事間進行了分享，來增加和客戶之間的有效溝通。能否做好一個客戶的有效溝通，是衡量客服人員專業(yè)水準的標尺，同時也是服務人員盡快掌握應用知識的有效手段。
客服人員不僅要有較強的專業(yè)技術知識，還應該具備良好的溝通交流能力，當今社會一種產品很多時候是由于使用操作不當才出現了問題，而往往不是如客戶反映的質量不行，中藥藥品尤其如此，如果不連續(xù)按療程用藥，很難體現出藥品的效果。所以這個時候就需要我們找出癥結所在，和客戶進行交流，規(guī)范使用方法的同時向客戶傳達優(yōu)質的服務態(tài)度，從而避免客戶對產品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害?？头ぷ髦饕w現在交流二字，和客戶的交流，能夠更好的了解客戶對產品的需求，和同事之間的交流，能夠增加工作經驗，分享心得，能夠整體提高團隊的水平，提高工作的質量。
沒有規(guī)矩不能成方圓，一個企業(yè)的規(guī)章制度是否完善，直接關系到企業(yè)的形象和文化氛圍，而這個制度更需要每一個個體成員去有效執(zhí)行。在公司工作的四個月時間里，作為一名客服人員，我沒有出現無故請假的情況，在此期間很好的完成了工作任務。積極參加公司組織的各項活動，比如：拓展訓練、地壇展會、每周五值日。在活動中，同事間增進了了解，團隊間增進了合作。
在新的一年里，客服工作也需要有新的工作思路，首先是做好本職工作，管理好現有客戶資料，定期對已購買客戶進行回訪，讓其在感受藥品良好效果的同時，也感受到xx藥業(yè)專業(yè)的售后服務。對現有的其他客戶資料也要定期進行回訪，對其失眠情況進行跟蹤，隨時向其傳達xx治療失眠的獨特理念。其次，根據公司的推廣情況，隨時在溝通技巧和專業(yè)水平上作出改善，協助完善公司的推廣工作。再次，提高自己的專業(yè)水平，總結不同的客戶失眠情況，隨時在失眠與抑郁的知識、溝通技巧、心理咨詢知識各方面提高自己的水平。自己會在新的一年里和領導協調溝通，和同事友善合作，無論是在知識水平及做人做事的水平上都要有一個新的提高。假如說一個企業(yè)需要兩只腳才能穩(wěn)步前行，那么一只腳是高質量的產品，另一只腳則是完善的服務，公司產品可以創(chuàng)出，其服務也可以進行嘗試去創(chuàng)造品牌。一個企業(yè)，也只有依托高質量的產品和完善的服務體系，才能在競爭中立于不敗之地。在新的一年里，希望在領導的帶領下，在同事的幫助下，自己的成績能夠更上一層樓，為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量。
述職人：xx
xxxx年xx月xx日
職業(yè)年中述職報告篇九
本年度，我校工會女工工作以維護女工合法權益，關心女工疾苦為宗旨，按照學校工會工作計劃，做了以下幾個方面的工作：
今年“三八”節(jié)，我校為每位女教工發(fā)放了慰問金，并且織織女教工座談。了解她們工作生活中存在的困難。同時也向她們介紹學校發(fā)展情況，并請其向學校的管理提出意見和建議，從而提高了女教工參政議政，為學校發(fā)展獻言獻策的積極性。
今年“五四”節(jié)，工會組織全體女工和女學生一道，學習女性保健知識，在這次活動中，由女工委員向女生和女教工詳細講解了經期衛(wèi)生，女性生理特征及生育保健方面的和常識。通過學習，女工對自已有了進一步的了解，懂得了如何防范常見的婦科疾病。增強了女工的自我防范意識。保證了其身心健康。
為了豐富員工的業(yè)余生活，使她們有一個愉快的心境，健康的體魄從事教育教學工作，工會于今年六月組織部分教師參加歌詠比賽，十一月組織全體教職工進行籃球比賽，要求人人上場。通過比賽，增強了員工的參與意識和團隊精神，鍛煉了身體，促進了員工之間的相互了解。受到了員工的一致好評。
為了全面了解我校女工健康狀況，工會于今年十一月組織女工進行了一次全面體檢，了解全校女工的身體狀況，查出有疾病的，建議盡早治療，盡量避免重大疾病的發(fā)生。
為了增強女工的法制意識，工會組織女工聽法制課并向每位女工發(fā)放《婦女兒童權益保護法》，并要求每女工認真學習，讓女工懂得自已的合法權益的義務，如何用法律的武器保護自已。
過去的一年，我們取得了一些成績，但也發(fā)現了眾多不足，我們爭取在xx年的工作中，進一步解決存在的問題，把工會工作推向一個新的臺階。
職業(yè)年中述職報告篇十
各位公司領導，各位同事上午（下午）好：
非常感謝總公司和通訊導航公司公司對我的信任，給我這次匯報一年來工作的機會。的歲末即將過去，一年的學習、工作，時間并不算太長，但我得到大家的幫助實在是太多，相比之下自己所付出的實在太少，深感汗顏。近半年來在總公司領導的信任和通訊導航同事的關心、幫助下，使我很快的適應了新的工作崗位，完成了從一個純粹的軟件技術人員向技術、管理人員過渡的過程。
非常感謝張總、單總和人力資源部，讓我邁出從技術人員到公司副經理過渡的第一步。四月初，在他們的指導和幫助下，我完成了《實施神龍達客戶關系信息化管理（crm）可行性方案》。該方案從汽車行業(yè)實施定向客戶關系管理、公司業(yè)務流程設計、實施精細化銷售等方面對神龍達實業(yè)各分公司的客戶關系管理進行了分析說明，指出了目前我們企業(yè)管理的瓶頸，即工作流程不清晰、客戶信息分散在業(yè)務人員手中、部門分工協作責任劃分不盡明確、相關人員的工作流和信息流沒有統一的平臺共享等。這個方案為今后的管理工作提供了理論依據。
作為市場部分管領導，今年初我們就制定了工作目標，即終端產品銷售、市場調查、市場開發(fā)市場滲透、反饋客戶需求信息、同業(yè)信息提供以及分銷商管理等工作。我尤其要感謝公司市場部的所有同事。在他們的理解、支持、配合下，我們先后完成了汽車美容中心、汽車銷售商、行業(yè)用戶等分銷商的合同規(guī)范管理工作。配備專門的人員對分銷商進行業(yè)務輔導及培訓，并在安裝售后部的大力配合下，使業(yè)務區(qū)域進一步擴大，特別在“非典”期間，大家工作盡職盡責，都圓滿的完成了公司制定的月度計劃指標，使公司的業(yè)務穩(wěn)定增長。截至目前，我們已完成本年度營業(yè)收入***萬元，實現利潤***萬元，營業(yè)收入比去年翻了一番，利潤比去年增加***萬元。
作為市場開發(fā)部門的一員，我們要有開拓精神及創(chuàng)新意識，我們推出裝gps免五年盜搶險及買保險送gps政策，開創(chuàng)了島城車載gps銷售的馬太效用；20我們又創(chuàng)造性的提出加強與銀行金融部門合作控制汽車貸款風險，取得了良好的效果，同時又促進了神龍達汽車管理公司的風險控制工作的開展。所有這些都是我們通訊導航公司全體員工創(chuàng)新智慧的結晶，再次我要感謝公司市場部的全體員工，是你們創(chuàng)造了我們公司今天的輝煌。展望，我想我應該從以下幾個方面來開展我們市場部的工作：
一、加強市場推廣、宣傳力度。
在鞏固現有的市場份額基礎上，加強市場滲透，運用各種有效促銷方式或商務手段，確保市場的占有率；制定市場宣傳策略，監(jiān)督廣告投放，實施媒體傳播計劃，制定并實施活動方案。負責商品廣告的費用預算，并對公司廣告品等宣傳材料進行審查，并及時評估廣告效果，并及時做出調整；開展對外與服務相關的宣傳、公關活動，及時準確掌握社會公眾對公司的意見，并反饋到公司，進而提出對策。
二、負責在區(qū)內建立、健全營銷網絡。
完善客戶資料的建立、保存和分類管理，負責客戶情況收集、調查，協助客服中心進行客戶滿意度的調查，最大限度地滿足用戶需求；經常開展市場調研與預測工作，及時掌握市場行情動態(tài)、價格趨勢，監(jiān)控競爭對手，對重大市場變動和政策變動情況及時分析、總結并提交公司決策層進行決策；建立客戶關系典型數據并對客戶關系資源進行協調，建立完善合理的獎勵機制調動銷售人員工作的積極性。
三、落實每周業(yè)務例會制度，做好員工培訓、交流工作。
明年我們會加大市場部業(yè)務人員，對新進的人員進行全面的培訓，使的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個團隊中來。我們要對每周舉行業(yè)務例會的任務進行落實，做到目標明確、責任到人，保證預期目標的實現。
我們技術部伴隨著gps監(jiān)控中心也走過了兩個年頭，對于從前取得的成績，我向付出辛勤勞動的中心人員及軟、硬件維護人員表示感謝，是他們?yōu)槲覀兘裉熘行牡姆€(wěn)定運營提供了堅實的保障。在這新的一年開始之際，特別是隨著神龍達車城的即將投入使用，技術部也要面對新的任務，即配合重慶路汽車城的信息化建設規(guī)劃并實施我們的企業(yè)發(fā)展藍圖。下面我將從以下幾個方面對20的技術部工作進行部署。
一、確定通訊導航公司技術部年的工作目標。
1．為神龍達信息化建設服務，配合總公司、分公司完成各種管理系統平臺的開發(fā)、搭建以及培訓維護。
3．負責神龍達網站的建設、維護與更新，并盡我們所能開發(fā)符合我們神龍達實業(yè)公司業(yè)務流程的網上電子商務軟件，最大限度的配合我們兄弟單位做好銷售服務工作。
5．在通訊導航公司統一的業(yè)務戰(zhàn)略指導下，廣泛尋求和建立技術增值合作伙伴關系，根據車載gps面臨的'市場／客戶需求進行定制開發(fā)中心系統軟件和提供可行性方案，配合市場部人員完成項目的方案設計，拓展公司業(yè)務范圍，提高市場占有率。
6．在完善對神龍達重慶路車城弱電及信息化集成設計的基礎上，積極參與招投標方案確定、項目實施進度控制及現場施工監(jiān)理工作。
7．負責神龍達各公司內部辦公平臺的搭建、調試、運行、維護等工作。負責神龍達各單位的電腦網絡系統維護工作。
二、合理配置人員，保證項目實施。
軟件部人員為適應當今軟件行業(yè)發(fā)展的潮流，必須掌握新技術，公司要對大家定期的進行技術培訓，還要兼顧車城建設及監(jiān)控中心職能，為此我將建議技術部明年工作分為以下幾個小組來協同實施：
1.系統維護小組。
4．c/s結構開發(fā)小組。
負責神龍達c/s類管理軟件的開發(fā)、實施、調試、運行、培訓、維護等工作，包括神龍達車城物業(yè)綜合管理系統、通訊導航公司用戶計費系統、神龍達人力資源管理系統、神龍達汽車租賃公司營業(yè)管理系統等。人員定員三人：組長—杜浩田；組員—張中偉、其他暫缺。
職工培訓工作是人力資源開發(fā)、干部隊伍建設與企業(yè)文化建設的重要內容，通過培訓，可以統一目標、統一認識、統一步調，提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學習風氣，不懂得要問，不會的要學。時間是有限的，尤其是從事我們it行業(yè)的，計算機技術的發(fā)展日新月異，一天不學習就會落后，因此現在我們在座的每位職工都應該要樹立時間意識、競爭意識。公司愿意為各位創(chuàng)造學習和培訓的機會，使大家提高本專業(yè)知識與技能，大家才能有創(chuàng)造性的智慧，企業(yè)才能在市場經濟大潮中利于不敗之地。
各位領導，我是今年下半年才充實到總公司管理崗位的新人，雖然有些工作的成績，但在管理工作中還有許多欠缺，集中體現在以下幾個方面：
一、工作紀律不夠嚴格，袒護縱容部下員工。
由于本人性格原因，我管理的部門內部管理卻沒有一個好的秩序。員工遲到、早退等現象嚴重，上班時間聊天或干私事造成工作效率不高。我作為主管經理，在過去的幾個月里都沒有做好這方面的工作，大家晚來一會，早走一會，甚至打個電話就不來了，上班時間也經常干別的。以前我一直不好意思來管，為什么呢？因為我們是好朋友、都是哥們，希望他們自覺、自律，但事實上他們做不到，因此才造成這個現狀。前段時間通過總公司學習a管理模式我認識到：縱容是管理的大忌。人最不可缺的氣度是寬容，但企業(yè)不是。把人情賦予企業(yè)管理之中是中國企業(yè)文化的一大底蘊，但也是一大傷害?？v容別人的同時，我們也學會了縱容自己。而管理在縱容中失去威嚴，公司在縱容中失去生機。公司的職工在一起不是為了聯歡，而是為了利益。拿“人本管理”作為縱容的托辭是要不得的，沒有責任與權力的管理是荒唐的。今天你縱容了一個人，那么你明天則不得不縱容他人?？v容似乎也可以收買人心，但“賣”掉的可能是企業(yè)的尊嚴和資產。為了自己的將來，我不能縱容自己；為了他人的前程，我也不能縱容他人。在新的一年里，我希望大家互相監(jiān)督，公司的管理靠的是制度而不是人情！
二、職工的激勵機制有待于完善與加強。
通訊導航公司成立之初，由于沒有同業(yè)的運營及銷售經驗，對市場開拓方面處于空白，再加上公司的主要業(yè)務是面對本集團內部各展廳銷售，因此其職工銷售提成僅考慮車行銷售顧問。年隨著我們對外市場的拓展，其員工的激勵分配體系需要從新考慮，由于初期對外銷售尚未形成規(guī)模，故沒有將此管理問題引起足夠的重視。在加之市場同業(yè)銷售政策的變化，我們在討論此問題時已明顯滯后于同業(yè)。通過今年底的總結，我們廣泛征求了公司各管理層的意見，已經確定了來年獎金、提成分配政策，希望來年能通過此激勵政策來帶動大家工作的積極性，使我們的銷售及服務水平再上一個臺階。
三、中心服務及安裝售后工作需要提高。
gps監(jiān)控服務中心使我們?yōu)橛脩舴盏暮诵牟块T，它的服務質量直接影響到我們企業(yè)的商譽及市場份額，因此強化中心服務已是我們來年的首要任務。經過近兩年的運營我們已經積累了一些經驗，我們有信心將監(jiān)控中心的服務進行標準化、程序化，以優(yōu)質的服務贏得客戶的信賴。
由于公司沒有固定安裝場所及gps終端產品沒有統一安裝規(guī)范加之安裝人員專業(yè)性培訓力度不足，使我們的安裝工作一直滯后于公司的發(fā)展需要。今年雖加大了安裝人員，但人員之間安裝技能有差距，所以造成了一些安裝事故。作為管理者，我們是有主要責任的，2004年隨著我們營業(yè)處及車城營業(yè)廳的建立，我們有信心加強這方面的管理，進行上崗前的規(guī)范化培訓，使安裝技術普遍提高，保證安裝及售后維修質量，為公司明年的發(fā)展提供堅實的保障。
同志們，2003年即將過去，在這一年里我們有過辛勤勞動的汗水，有面對艱難市場拓展時的無奈，有過公司業(yè)績迅速提高時的自豪，回顧歷史、展望未來，我們是一個團結的集體、具有團隊精神的集體，一支能夠打硬仗的隊伍。新的一年里，我們要有更強的責任心與使命感，積極投入到各自的工作崗位中去，我們才能把神龍達通訊導航公司建成青島地區(qū)最具影響力的汽車服務呼叫中心。
展望2004年，我們的目標是：營業(yè)收入突破**萬元，利潤突破***萬元。我想只要我們保持積極的工作熱情，總公司及兄弟單位的大力支持，正確把握市場規(guī)律，我們的目標一定能實現。
以上是我的述職報告，我會努力配合公司各個部門制定具體的責任目標，請各位領導和在座的每位員工進行監(jiān)督。
謝謝大家！
各位領導、同志們：
我分管公司的生產、技術、質量、物資等管理工作。一年來緊緊圍繞職代會確定的工作思路和奮斗目標認真履行職責勇于開拓進取克服了歷史少見的“非典”和持續(xù)多雨天氣以及資金、設備、人員等諸多困難較好地完成了公司的各項生產任務和所分管的各項工作實現了預期目標。
現將20我的工作情況作一匯報，請各位領導和同志進行審議。
一、明確任務、開拓創(chuàng)新，有計劃、有組織地抓好施工生產任務的完成。
2018年公司的施工生產有很多新的特點，也存在著很大的難度。根據公司的生產形勢，針對生產組織過程中的各種不利因素，在生產組織上的總體思路是堅持樣板起步，控制總體計劃，強化項目管理，堅持高效率服務，狠抓責任落實，實施低成本戰(zhàn)略，優(yōu)化資源配置，使其生產管理具有極強的科學性和動態(tài)的協調性，企業(yè)行為具有極高的能動性和團隊的組織性，做到生產組織嚴密，管理科學，技術先進，行為規(guī)范，實現工期短、質量優(yōu)、信譽高、效益好。
1、2003年生產任務的完成情況。2003年公司共承擔施工項目69項，共完成建安工作量6.5億元，為年度生產指標5億元的130%。
3、強化生產組織嚴密性。今年，我在施工組織協調上，突出強調了效率意識、全局意識和協作精神，狠抓環(huán)節(jié)與過程協調，強調準時正點。
4、強化生產計劃嚴肅性。我主要抓了生產計劃的執(zhí)行和考核，加大了督查力度，采取超常規(guī)措施，及時糾正偏差，確定整體目標和階段目標，明確主攻方向，突出重點，各個擊破，取得了明顯效果。
5、強化施工管理文明有序性。以公司在創(chuàng)業(yè)廣場召開的施工樣板起步現場會為契機，在施工管理中我主要狠抓了現場文明施工管理，對現場文明施工、樣板起步一抓到底。我深知：抓而不緊等于沒抓，抓而不實等于白抓。通過對現場管理的長抓不懈，各項目的施工現場均達到了文明施工標準，樹立了公司好的品牌與形象。
二、遵守承諾、追求卓越，高水平、高標準地抓好技術、質量管理工作。
我堅持“遵守承諾讓業(yè)主滿意，追求卓越建優(yōu)質路橋”的質量方針，全面實施名牌戰(zhàn)略和科技創(chuàng)新方案，全力打造精品工程，為用戶提供滿意服務，取得了較好的效果。
1、建立健全技術質量保證體系。今年初，我針對公司生產經營實際，組織技術質量部對公司的《工程質量管理辦法》和《科技創(chuàng)新方案》進行了修訂和完善。同時，制定了外部工程技術質量管理辦法和2003年公司技術質量管理工作要點。
2、吸取教訓，落實質量責任追究制。年初，我針對去年“慶五路”質量問題，從中吸取教訓，并結合公司質量目標，進一步落實了質量責任追究制，狠抓現場管理人員及操作手的工作標準、崗位職責，使人人肩上有擔子，項項工作有著落，使目標、權利、責任相統一。充分發(fā)揮表率作用，形成逐級負責，不留死角的科學管理制度和長效機制。
3、狠抓技術質量管理，以質量創(chuàng)造信譽。今年，我們高度重視施工質量，對各項目在執(zhí)行技術標準、質量標準和操作規(guī)程的情況，嚴格把關，使今年的各項工程均保質保量地完成了任務，為公司贏得了信譽。
三、以降低企業(yè)成本為目標，狠抓物資管理工作及技術創(chuàng)效。
1、一是加強物資采購的計劃性和程序性；二是嚴格控制各種物資材料在施工過程中的額定限耗，執(zhí)行公司物資管理的“六個嚴格”、“六個不準”；三是加強了對周轉材料及小型機具的管理；四是強化物資管理的基礎工作。
2、規(guī)避技術風險，實施技術創(chuàng)效，及時解決了設計外工程簽證和價格認證。
四、加強推進qhse管理體系的運行工作。
五、總結經驗，認清形勢，加強學習，克服不足，努力做合格的生產管理者。
1、認清形勢，不斷學習，努力做現代企業(yè)的合格管理者。為了適應新形勢、新任務、新工作的要求，我始終以鄧小平理論為指導，深入學習“三個代表”重要思想，主動加強業(yè)務知識和理論的學習，不斷豐富提高自身的知識儲備和層次。同時，我還能夠從其他領導同志身長汲取優(yōu)點和長處，彌補自身不足，努力做企業(yè)合格的管理者。
3、加強自身廉政建設，樹立服務意識。我深知：其身正、不令則行；其身不正，雖令不從。一年來我始終對自己高標準、嚴要求，切實加強自己的品德修養(yǎng)，恪守崗位職責，牢固樹立服務意識，始終把為群眾謀利益作為工作中的重點，把為群眾服務作為自己的價值取向和行為規(guī)范。
4、總結經驗，彌補不足，確定努力方向。一年來，雖然圍繞自身工作職責和年初確定的工作目標做了一定的努力，取得了一定的成效，但與領導的要求和群眾的期望相比還存在一些問題和差距，主要是：有時因工作忙，政治理論學習還不夠自覺；業(yè)務水平還需進一步提高；領導水平和領導藝術還需進一步加強。對這些問題，我將在今后的工作中認真加以解決。
以上是我在2018年的主要工作。由于水平有限，在工作中難免會存在不足之處，懇請領導、同志們給予批評指正。
謝謝大家。
職業(yè)年中述職報告篇十一
尊敬的各位領導親愛同事們：
大家上午好！首先做下自我介紹，我叫xx，現任金鼎購物中心三樓服務經理，主要負責現場服務。衛(wèi)生。安全。人事管理等工作。20xx年即將過去，它標志著我們購物中心經營管理工作已步入正軌。20xx年我的工作取得了一定的成績，這些成績是和領導的關心同事們的努力分不開的。我想“驕傲使人落后，謙虛使人進步”，一個人只有在領導的正確引導下團結同事，不斷的努力，不斷的奮斗，才能取得成績攀上高峰。在工作中，我忠實履行職責，不斷努力開拓進取，全身心的投入到服務管理工作實踐中，現將這半年的工作情況做如下陳訴：
做為一名服務經理，如果在工作中臺上一套臺下一套，這就失去了員工的信任。因此我在工作中注重自身形象，要求員工做到的，首先自己一定要做到，要求員工注意的問題，我絕不去違反。我要在員工中樹立善于吃苦，勤奮工作的良好形象。古人講“業(yè)精于勤荒于嬉，形成于思毀于惰”。提高自我離不開勤，提高工作成績離不開勤。作為一個服務經理，完成本職工作更要勤字當先，做到眼勤，腿勤，手勤，嘴勤，當天工作當天辦，做到事不過夜。雖然是累點兒，但看到我們的企業(yè)在逐步成長，心中感到非常欣慰。日常工作中我注重關心員工生活及思想動態(tài)，很多員工有困難都愿意找我?guī)兔?。我的工作原則：一切以公司利益為出發(fā)點，講團結，講協作，出色的完成領導交代的各項工作任務。
1、根據開業(yè)初期制定的培訓計劃，每個月我都會嚴格按照培訓計劃進行培訓。培訓前我都做了精心準備，為了達到預期效果，每次培訓完成后都會依據培訓內容出試卷進行考試。并且還組織員工學習有益于服務銷售類的書籍，學習后組織員工交流心得體會。
2、根據工作中出現的薄弱環(huán)節(jié)進行培訓。
（1）消防工作是重中之重，每天我們都進行消防演練普及安全知識，做到杜絕安全責任事故的發(fā)生。
（2）業(yè)務類培訓是工作中主導，每周我們都會對員工進行進銷存盤點及服務技巧類的培訓。使員工熟練掌握業(yè)務知識和接待顧客的技巧，是提高銷售工作的前提。
通過對員工薄弱環(huán)節(jié)的培訓，使員工更好的掌握了應知應會的服務。業(yè)務。安全方面的知識，在具備了理論知識的同時，在思想上做了一個有效地引導，潛移默化的感染員工，能夠更好的服務于顧客全面的提升我們的工作成績。
開業(yè)至今，我經常把自己放到公司建設規(guī)劃的總體框架內反復考量，告誡自己不要辜負領導對你的期望，并且努力改變自己的工作思維?？紤]解決問題一切注重大局意識，身體力行的做好表率作用，在認真履行工作職責的同時，認真學習，在不斷的學習中提高自己的管理能力。
（1）加強賣場管理力度，減少違紀人員的發(fā)生。日常管理中我將管理人員劃區(qū)分片負責，將每日巡查情況記錄在案，對違紀人員實行一警告二談話三罰款的原則進行有效地管理。
（2）做好微笑服務，抓好文明禮貌用語的使用情況。我們要求員工做到三米三聲，來有迎聲，走有送聲，問有答聲。在做好優(yōu)質服務的同時，引導員工做好超值服務，倡導每天為顧客做一件好事，在商場內形成一種自動自發(fā)為顧客服務的新風尚。
衛(wèi)生保潔工作每天嚴格按照“三三制”進行打掃，并把賣場內的82個柜組平均分給主任。主管來監(jiān)督檢查，柜組內的衛(wèi)生也劃分責任區(qū)劃分到人。這樣一來，責任分明，杜絕了大鍋飯情況的現象，從而加強了員工責任心，同時又確保給顧客營造一個溫馨舒適的購物環(huán)境。
（1）7月份開始，為了增加新學員的團隊凝聚力和向心力，我們參加了公司舉辦了體操比賽及紅歌比賽。比賽前期大家犧牲休息時間緊鑼密鼓的排練，員工積極性高漲，生怕自己不努力而拖了團隊的后腿。比賽中，我們團隊發(fā)揚“友誼第一，比賽第二”的優(yōu)良作風，榮獲了一個二等獎，一個三等獎，雖然沒有拿到我們預期的名次，但此次比賽賽出了精神，賽出了風格，既鍛煉了隊伍，又加強了團隊凝聚力，我們的收獲是超出比賽意義的。
（2）利用晨會時間，給員工講解企業(yè)文化及發(fā)展史，聊城市百貨大樓是一個有著三十多年發(fā)展歷史及深厚企業(yè)文化積淀的大型百貨集團公司。公司從開業(yè)之初的2000平方米營業(yè)面積發(fā)展到今天營業(yè)面積15萬平方米的大型百貨集團公司經歷了艱辛之旅。通過給員工的講解，使員工對公司有了一個更深層次的認識。
（3）主動關心員工生活，了解員工的思想動態(tài)。公司新招員工多為90后，剛步入社會，他們思想活躍，我們日常管理中會多表揚，把批評的話語轉換為鼓勵的話語，多激勵少批評使他們產生動力，員工才能更好的為企業(yè)做貢獻。我們還創(chuàng)新工作思路，每月月初利用晨會時間組織本月生日的員工集中過生日，唱生日歌，許愿，吹蠟燭，吃生日蛋糕，讓員工在企業(yè)中感到溫暖，從而增加員工對企業(yè)的歸宿感。
20xx年即將過去，工作中我雖取得了一些成績，但我也清醒的看到其中存在的問題和不足。這些都有待于我在以后的工作中加以克服和解決，具體問題如下：
1、員工兩個技能方面，還有待于提高。
2、由于監(jiān)督檢查不到位，員工文明禮貌用語使用率未能達到百分之百。
3、自身的管理能力有待于學習加強提高。
一、做好現場服務管理工作。
1、20xx年將加大現場服務的巡查力度，明確各項工作分工，使工作更加程序化制度化，管理更加細致到位。
2、創(chuàng)新服務管理，采用多激勵少批評少處罰的方式，與員工深入溝通，使管理更加人性化。
3、堅持“一線大干，管理細算”的成功管理模式，采用多種多樣的方式調集員工的工作積極性。
二、立足本職，以身作則，嚴于律己，潔身自好。
做為公司一名中層管理人員，要時刻接受同志們的監(jiān)督，杜絕違反公司關于“領導干部十不準”的行為發(fā)生。
職業(yè)年中述職報告篇十二
尊敬的酒店領導：
從我到××*大酒店工作以來，是××*大酒店培養(yǎng)了我，我和××*大酒店在風雨中一路走來，感謝領導對我的信任和關懷，使我能在××*大酒店營銷部這個重要的崗位上工作。在營銷部工作的這段時間，使我感受很多收獲也很多，逐漸成長了起來，特別是××*總找我談話后，使我深刻體會到我還有很多不足之處。因為營銷部掌握的是一個企業(yè)的經濟命脈，他向領導者提供第一手資料，幫助決策者管理和經營企業(yè)。
以下是我對本酒店的市場作出的一些分析：
一、目標顧客定位不太標準，過于狹窄?？偟目次覀兙频甑慕洜I狀況不是太好，沒有自己的特色，定位偏高，消費者有點接受不了。我們一貫以高中檔酒店定位于市場，對本區(qū)域的居民不構成消費吸引力。
二、宣傳力度不夠，未能在市場上引起較大的轟動?？梢栽谄矫婷襟w上制作一整套的廣告宣傳計劃，它投資小，而且高效靈活。也可以充分利用多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭取些公眾單位對酒店工作的支持與合作。
三、服務細節(jié)要加強，在回訪客人的同時，把征詢到的客人的意見和建議及時與各部門領導溝通交流，逐步進行完善提高，根據營銷目標，制定本年度的營銷計劃。
針對以上情況，我部將在xx年進行以下的工作部署：
3、制定節(jié)假日個性化營銷方案，特別是像中秋節(jié)，元旦和春節(jié)這樣的傳統節(jié)日；
4、加強儲值卡客戶的辦理，增加現金流。
xx年，營銷部將在酒店領導的正確領導和我們的努力工作下，逐步解決上年存在的一些問題。根據顧客的需求，主動與酒店其他部門密切聯系，相互配合，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力，創(chuàng)造最佳效益，開拓創(chuàng)新，團結拼搏，努力完成全年銷售任務。創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界!迎來我們××*大酒店真正的春天!
最后祝愿各位家人在新的一年里工作順利，心想事成!謝謝。
職業(yè)年中述職報告篇十三
20_年_科在院及護理部領導下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，并借著“二甲”復審的契機，較好的完成了各項護理工作，取得了較好的成績?，F將工作情況述職如下：
一、認真落實各項規(guī)章制度。
嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質量，確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、根據護理部要求重申了各層級護理人員職責，制定各層級人員考核細則，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，完成了各科室不同能級護理人員的考核與認定。
2、認真落實查對制度：
(1)要求醫(yī)囑班班查對(護士長每周至少參與查對一次)，并有記錄。
(2)護理各項操作嚴格要求“三查七對”。
(3)改善落實患者身份核實流程，修訂輸血查對制度，飲食查對制度，給藥查對制度及持續(xù)改進流程。
(4)按醫(yī)院和護理部要求及相關規(guī)定，制定危急值處理流程及制度。
3、認真落實醫(yī)院及護理部相關規(guī)定和計劃，細讀“二甲”復審細則，按規(guī)范準備各種數據登記本并完善記錄，科學填寫各種信息數據。
4、細化交接班制度并定期檢查，尤其是床頭交接班，加強晨晚間護理，以科學的方法統計及預防并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護士長管理水平。
1、配合護理部統一護士長工作手冊記錄的規(guī)范：要求護士長每月5日前交護理部，并根據護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，按優(yōu)質護理要求護士長每月工作統計匯報，以利于總結經驗，開展工作。
2、堅持了護士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每月召開護士長例會一次(由于本院護士長不多，有時未分內外科召開會議)，內容為：安排本月工作重點，總結上月工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應的整改措施，向各護士長反饋護理部部分質控檢查情況，并學習護士長管理相關資料。
3、每天進病房對護理質量進行督查，并及時反饋，不斷提高護士長的管理水平。
4、配合護理部組織護士長外出學習、參觀，協助護理部組織護士長進行管理知識培訓，學習先進經驗，擴大知識面。
三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設。
1、配合護理部繼續(xù)落實護士行為規(guī)范，在日常工作中落實護士文明用語。
2、繼續(xù)開展健康教育，安排實習護士進入開展優(yōu)質護理病房的住院病人發(fā)放滿意度調查表，盡可能做到實事求是，確保結果真實可靠，并對滿意度調查中存在的問題提出整改措施，按pdca方式對結果進行改進。
3、定期參加_科工休座談會，征求病人及家屬意見，對病人提出建議和要求給予程度的改進和滿足。
4、配合護理部對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識、?？浦R、護理技術操作等進行規(guī)范、全面的培訓和考核，合格者準予上崗。
四、提高護理人員業(yè)務素質。
1、配合護理部對在職人員進行三基培訓，并組織理論考試。
2、首次對帶教老師進行身份認證并考核。
3、不定期參加各科室晨會，檢查及考核年輕護士綜合能力。
4、根據護理部計劃并協助護理部對全院45歲以下護士進行了護理技術操作考核：六步洗手法、戴無菌手套、cpr、口服給藥、灌腸術、導尿術等。
5、加強危重病人的護理，細化床頭交接班制度和晨間護理。
6、堅持護理業(yè)務查房：每2月輪流在_科病區(qū)進行護理業(yè)務查房，對護理診斷、護理措施進行了探討，以達到提高業(yè)務素質的目的。
五、護理人員較出色的完成護理工作。
1、根據醫(yī)院及護理部堅持以病人為中心，以質量為核心，為病人提供優(yōu)質服務的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育，配合護理部重新制定并完善各種質量評分細則、應急預案、各種操作規(guī)范及操作并發(fā)癥、指導各病區(qū)制定出符合本科室的健康教育條例，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復及相關的醫(yī)療，護理及自我保健等知識。
2、各科室間相互幫助，共同度過人員緊缺的難關。
3、本年度成功的完成了cssd的驗收和“二甲”的復審。
六、存在問題。
1、部分護士素質不高，理論及操作不過關，綜合能力弱。
2、部分科室基礎護理不到位。
3、病房管理尚不盡人意。
一年來護理工作由于護理部的重視、支持和幫助，內強管理，外塑形象，在護理質量、職業(yè)道德建設上取得了一定成績，但也存在一定缺點，有待進一步改善，尤其是護士的綜合素質的提高需要中長計劃(3-5年)。
職業(yè)年中述職報告篇十四
我認為作為一個前廳領班的崗位職責有以下幾點：
以店為家。做好店內衛(wèi)生檢查工作;檢查酒店的安全隱患;加強每個人的節(jié)約意識，很好的控制成本;積極參與并調動員工參加酒店一切活動，及時發(fā)現問題，對酒店的運營及發(fā)展提出合理化建議。合理擬定計劃并按照計劃實施進行。認真做好值班工作。認真執(zhí)行落實酒店的各項規(guī)章制度和工作流程。
發(fā)揮助手作用，協助部門領導工作，認真做好會議記錄，做到上通下達，按時、按質、按量完成上級分配的`各項工作任務。
負責部門員工儀容儀表以及紀律考勤工作;負責本部門的餐前例會，合理調動人員、分配工作，做到人盡其用、人盡其才;了解員工思想動態(tài)，做好思想工作，做好員工的后勤保障工作;熟練掌握管理技巧及服務技能，做好部門人員的培訓工作;評估員工的工作表現，對其轉正、晉級、晉升提出合理建議。
檢查餐前、餐后衛(wèi)生及餐中的服務質量;熱情接待新老客戶，及時滿足客人各種合理的要求，加強營業(yè)中的督導，堅持在一線工作，及時發(fā)現和糾正服務過程中出現的問題，不斷改善服務質量，妥善處理客人糾紛，并注意收集客戶檔案及意見上報部門領導。
我認為一個合格的領班應該了解以上幾點崗位職責并認真執(zhí)行，這樣不僅僅是對酒店對員工對客人負責，更是對自己的工作及人生負責。
職業(yè)年中述職報告篇十五
1、安全駕駛。以高度的責任感和安全感主動做好本職工作。熟練掌握自己所駕車輛的性能，在開車途中精力保持高度集中，樹立安全第一的思想，精心操作，謹慎駕駛，并嚴格遵守交通規(guī)則，保證安全行車。
3、做好服務。時刻保持車輛干凈整潔，為乘車者營造舒適親切的乘車環(huán)境。保證領導用車，始終做到隨叫隨到從；領導不用車時，服從辦公室調動，從未私自出車；隨時做好準備，接到任務立即出發(fā)，決不讓人等車。
（二）、服從部門管理，積極主動工作。
們的需要，爭取為大家多提供一份服務，為領導多分擔一些工作。在無出車任務時，堅決服從領導的分配并認真努力去完成。
二、工作中存在的不足和改進。
工作熱情有余，工作能力不足。
作為一名司機，我熱愛我的崗位，我要做一名讓領導和同事們都放心滿意的優(yōu)秀司機。大家都一人多崗，我也不能讓自己只局限于司機工作，我希望能為同事們多做一些服務，能為領導多分擔一些工作，能為煤炭稅收多做一些貢獻，要實現上述工作目標，我必須不斷提高我的工作能力。明年我要在以下幾方面不斷提高：
1、本職工作方面：認真學習車輛修理技能、掌握交通法律法規(guī)和有關政策、及時知曉哈市及周邊道路限行及解禁的相關通知，提高工作效率，更及時更安全地為大家提供服務。
2、對外提高自己的辦事能力，爭取能獨立處理一些事務，單獨執(zhí)行一些任務，從而提高自己的工作價值，減輕領導和同事的一些工作壓力。
3、對內多學習辦公環(huán)境管理和企業(yè)組織活動的一些相關知識，爭取在這些方面能為大家多做一點事。
4、增強文化修養(yǎng)，多學習多思考，注意言談舉止、待人接物的細節(jié)，樹立龍電企業(yè)的良好形象。
三、2**4年工作設想及未來努力方向。
2**4年，我要牢記自己的責任，在本職工作方面對自己高標準、嚴要求，提高工作質量，并爭取在其他方面取得一些進步?？傊诮窈蟮墓ぷ髦?，我將更加努力地做好工作，為煤炭稅收的發(fā)展貢獻微薄之力。
職業(yè)年中述職報告篇十六
尊敬的各位領導，老師：
大家好
感謝各位評審老師給我各人述職的機會，下面我就把我多年的工作經歷，工作體會簡要述職。
我xx年7月參加工作，至今近24年。從參加工作開始我就積極學習，樂觀向上，努力工作。得到了學生、家長、學校、社會及上級單位的信任和認可。于xx年破格晉升為中教一級教師，中教一級14年。一級后，我更是加倍學習、踏實工作，處處以身作則，率先垂范，在教過的美術、書法、計算機等學科都取得過多項獎勵與贊揚。擔任過多年班主任工作和教務副主任工作。期間配合教育局、進修學校開展“信息技術”方面的課題研究。擔任組長一職，負責聯系、聯絡、組織全縣計算機老師開展教研活動，貢獻突出，完滿結題后得到嘉獎。
20xx年3月調到職業(yè)高中，更換了新的工作環(huán)境，接受了新的教學任務，迎接了新的挑戰(zhàn)，開創(chuàng)了新的事業(yè)。裝潢設計專業(yè)更是激發(fā)了我無窮的工作熱情。我常常自我形容，我的工作魅力就像“大哥會武術，誰也檔不住”我的工作激情就是“拿著菜刀砍電線，一路火花帶閃電”
說到工作，在職高，我的工作非常復雜，教務處的日常工作、裝潢專業(yè)的建設與發(fā)展；班主任工作與管理、兩個計算機室的管理與維護、學校攝影攝像的拍錄與后期制作、每周十三課時photoshop課程教學，還曾經擔任過招生辦副主任一段期間?？梢哉f我一個人承擔著幾份工作，面對繁多的工作，我有過推托，有過報怨，曾不只一次的想過申請辭掉幾項工作，減輕點工作壓力和精神壓力。但轉念一想，多項工作正是領導對我能力的信任和認可；校長提升我擔任副主任一職，正是對我工作的肯定和褒獎，這也許比榮譽證書，比能加上幾分更珍貴，這說明我的工作被領導看在眼里，記在心上。轉換觀念，調整心態(tài)，一切報怨消極都沒有了，有的只是更多的工作時間，更加努力的工作信念。同時我也發(fā)現了許多工作中的收獲與快樂。
遲疑了兩天時間，班主任工作我還是接了，一接就在沒放下。三年過去了，女兒在缺少父愛的情況下上了大學，父親在還沒等到兒子盡孝的時候，愕然離世。每每想起，愧對家人，愧對亡父！
職高的班主任不好做！可既然干了，那就象個樣，所以我沒有一天懈怠，沒有一天不敬業(yè)，沒有一天不在為那些需要我改變人生命運的孩子們操勞，拼搏，努力。
學校要求我不講條件、不計代價、不折不扣、堅決執(zhí)行、立刻執(zhí)行。我?guī)У陌嗉墝W生在學校學習、活動、及各種競賽上都取得了非常優(yōu)異的成績。而且更主要的是，得到了培訓學校的贊許，企業(yè)老板的認可，幾次送學生培訓及安排就業(yè)時各位領導也見證了我們團隊的豪邁精神。野狼野狼，實力最強，10裝潢，就創(chuàng)輝煌！他們做到了。這是我的快樂。
專業(yè)創(chuàng)建之初，我擔任過計算機專業(yè)教研組長工作，在學校的各項活中，組員們都主動參與，大力配合。講課，做課，撰寫論文，課件制作，聽課活動中我們組都全員參加。并都取得了優(yōu)異成績。這是我的快樂。
我擔任裝潢專業(yè)的ps教學任務，在教學中我堅持以實用為主的教學風格，取得了較好的教學效果，在遼源技能大賽中我校羅啟榮獲了首屆全市一等獎第一名；趙金俠、牛勇包攬全市第一名，第二名一等獎的好成績。這是我的快樂。
工作繁瑣枯燥，又是一個極具時效性。只要學校有活動，只要單位來客人，最忙碌的人永遠也是我，從開始到結束。最后回到辦公室還要默默無聞整理資料，堅持工作。忙碌奔走拍攝美好的精彩瞬間，為學校留下珍貴的影像文件。這是我的快樂。
為了學生能有一個完美的教學環(huán)境，我和各位同事默默的犧牲了大量的休息時間來維護，不為人知，不計酬勞，但能確保上課機器完好，確保學生正常上課學習。這是我的快樂。
由于工作需要，我先任教務處副主任，再任招生辦副主任，后又回到教務處副主任工作，往返中搬了七回家，換了七次辦公室?，F在主要負責裝潢專業(yè)建設、教育教學及就業(yè)安置。接手工作當初，壓力非常大，第一批學生就業(yè)效果決定這個專業(yè)的生死存亡。所以我為此做了大量的工作，動用私人感情，往返吉林各地多次探索裝潢專業(yè)教學及就業(yè)安置工作。（時間關系，此處省略一萬個字），為了加大宣傳力度，擴大專業(yè)影響力，向家長社會傳遞專業(yè)積極信息，我每年定期舉辦“作品展”“匯報展”“畢業(yè)展”。定期召開家長座談會。為了學生能有一個較好的工作去向，我積極運作主動聯系培訓就業(yè)企業(yè)，在吉林組織召開畢業(yè)就業(yè)與招聘會，做到到現在為止，無一學生沒有安排工作，幾年就業(yè)流失目前為止只有四人，存活率90%以上，現在有的學生月收入可達6000多元。取得了很廣泛的社會效應，漸漸形成一種獨特的教育教學，培訓模式。形成了學生家長相互轉介紹的招生渠道，今年學生介紹來的就達十人左右，后來被當場學校要回去的占七成？短短三年學生由當初的一個班14人，發(fā)展成現在的四個班100余人，并與今年年初被成功評為省級示范專業(yè)。預計今年11月份會增加一個新班，明年這個時候，裝潢設計專業(yè)會達到或突破6個班級。
這幾年可以說做了很多很多默默無聞的工作，這些工作沒有證書，沒有加分，沒有榮譽，更沒名利。但我內心充滿了驕傲與自豪，充滿了感恩與滿足，學校集體的榮譽就是我的榮譽，學生的就業(yè)就是我成績，家長的一聲謝恩就是我的證書。學生有好的發(fā)展，這是我的快樂。
一個人承擔著這么項工作，真是很累，但也有著這么多的快樂，雖然辛苦但我熱愛工作，今天這樣，明天依然如此。
今天能夠參與評聘活動，對我是一個考驗和歷練，無論結果如何，我都欣然接受！評不評上對我都是贏沒有輸。如能僥幸晉級，那是領導對我工作的認可，是各位老師對我為人的偏愛，更是我對自己努力工作的激勵。如果評不上，那也很正常，我會一如既往的踏實工作，認真做事，本分做人；我會尋找自身不足，爭取下次晉級機會，只要希望還在，努力堅決不止。
職業(yè)年中述職報告篇十七
各位老師和學生會常委：
大家下午好，我叫l(wèi)h，現任網絡信息部部長一職，自我任職以來我們的工作逐步進入正軌。下面，我將上任以來20_年的的的工作情況做以匯報。
一、日程工作：
1、實行值班制，值班時間由19：00至21：00。
2、按照圖書館老師的要求，及時對學校網站圖書館欄進行更新。
3、組織部員學習，不定期為部員提供絡技術的機會，使本部部員得到新的知識。現階段要求我們部的所有成員抓緊時間學習自己感興趣的軟件，并不定期的抽查;提倡互動，每次開會都要求各個部員發(fā)言，談自己的觀點、想法以及建議。
二、抓管理建章立制。
為了更好地做好工作，我們制定了如下的管理制度：
(一)時間制度。
1、值班人員必須按時到達;。
2、開會時部長提前十五至三十分鐘，部員提前十分鐘到達;。
3、對于網絡信息部內部會議，各成員必須按時參加，不得無故缺席;如因事不能來，必須在會前遞交假條。
(二)成員制度。
1、各成員在工作中要有創(chuàng)新能力、組織能力、社交能力;。
2、各成員必須積極肯干，對工作認真負責、;。
3、各成員必須言行一致，發(fā)揚團體精神，樹立良好的工作作風和言行規(guī)范。
(三)工作紀律。
1、正確處理學習與工作，做到品學兼優(yōu)、全面發(fā)展;。
2、各成員必須按時按量地完成任務。
三、存在的主要問題。
1、未能很好地展開網絡學習工作，比預期的目標晚了。
2、章程不夠完善。
以上報告，請老師批評指正。
職業(yè)年中述職報告篇十八
領導、同志們：
大家好！
轉瞬即逝，回顧這一年來，我在xx領導及各位同事的支持與幫忙下，嚴格要求自己，按照總行的要求，認真做好自己的本職工作?，F將一年來的述職報告如下：
一、作為一名對公客戶經理，不僅僅要加強學習好xx年的信貸政策，重點掌握xx“總體信貸策落，客戶與業(yè)務信貸政策，行業(yè)聚焦等信貸政策部分，更要在此基礎之上，做好我行政策傳達與企業(yè)選取分類營銷等工作，充分發(fā)揮客戶經理應盡的職責。
1、努力提升業(yè)務技能水平，強化自身風險管理意識。從支行成立至今，遇見如國內保理、開發(fā)貸款等以前沒有實際操作過的業(yè)務，為了能夠更好的拓展客戶，在分行收信部門領導的.支持幫忙下，自己很快了解并熟識了該業(yè)務的操作模式，風險的把握也進一步得到了提升；另外，為了加強學習業(yè)務技能，半年內先后4次參加了分行舉辦的技能培訓。
2、加強客戶營銷，做好客戶考察、授信上報、維護等工作。由于總體從緊的銀行政策，在實現市場營銷與風險管理和諧的基礎支行，深入研究行業(yè)發(fā)展趨勢，有針對性的做好目標客戶營銷。半年期間，曾參與xx有限公司、xx有限公司、xx有限公司、xx等公司業(yè)務的開展工作。
二、加強客戶營銷，增加客戶群體。自己的擔子很重，而自己的技能、營銷潛力和閱歷與其客戶經理業(yè)績都有必須的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習總結，怎樣才能夠更好的做好銀行工作，不斷學習、不斷積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理潛力、綜合分析潛力、協調辦事潛力等方面，經過半年的鍛煉有了必須的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。用心提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，職責心，努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今后努力方向。我雖然能敬業(yè)愛崗、用心地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表此刻：
第一，業(yè)績技能水平還不夠熟練，有些很好的客戶資源，原本能夠很好的合作，但自己卻不能很好的有針對性的為客戶制定業(yè)務方案。
第二，現有的客戶資源，沒有能夠很好的深挖細刨，針對客戶貿易鏈各環(huán)節(jié)展開營銷工作；對于自己有目標的客戶群體也一向沒有找到適宜的介入機會。
第三，有些工作做的不夠過細，一些工作協調不是十分到位。
新的一年已經步入，針對以上突出的問題，我將爭取努力做到以下幾點：
第一，加強學習，提升技能，只有具備完善的業(yè)務技能水平，開展業(yè)務才能夠得心應手，游刃有余。
第二，在做好本職工作的同時，用心營銷，更新觀念，爭取以良好的心態(tài)和職責心，做出較好的業(yè)績回報xx。
第三，細節(jié)決定成敗，今后我將努力完善工作細節(jié)，增強部門、同事、銀企之間等合作意識，加強團結，不斷改善，力爭做好銀行工作。
職業(yè)年中述職報告篇十九
尊敬的領導：
您好!
20_年在醫(yī)院領導和護理部的關心支持下，在科主任的領導下，我科全體護士遵循“以病人為中心，提高醫(yī)療服務質量為宗旨”，圍繞年初制訂的護理管理目標和工作計劃，科室護理工作協調一致，在工作上積極主動，不怕苦，不怕累，樹立較高的事業(yè)心和責任心，結合自身工作性質，圍繞護理中心工作，求真務實，踏實苦干，開展各項護理工作，嚴抓各項計劃的落實，較好地完成了本科室的工作任務，保證了科室工作的穩(wěn)步進行。
一、重視學習。
每月至少組織全科護理人員進行_次業(yè)務學習和考試考核，學習法律法規(guī)、醫(yī)德規(guī)范、核心制度、護理五百問題及_小時醫(yī)學頻道等。規(guī)范每一個護士的行為，儀容儀表及文明語言規(guī)范。每月通過多種形式征求病人意見和建議，收集病人對護士的滿意度，并對調查中存在的問題和病人提出的建議、加以整改，有效提高了病人的滿意度。在日常工作中樹立“一切為患者服務”的理念。加強醫(yī)患溝通，不斷規(guī)范自己的言行，不斷提高思想道德修養(yǎng)，強化護理服務工作，打造誠信服務護理單元。堅持把“安全、有效、方便、價廉”維護群眾利益，構建和諧護患關系放在第一位。一年來，科室護理工作在堅持對病人實施誠信服務，吸引了大量患者就醫(yī)就診，住院病人數明顯增長，病人滿意度明顯提高，得到了廣大患者、家屬的好評。
二、認真落實各項規(guī)章制度。
我科在護理部的指導下，進一步規(guī)范了各班職責，各班各負其責，杜絕了過去的你等現象，哪個班出了問題，能夠及時追查到人，有效提高了每個人的責任心。
全體護理工作人員都能夠自覺遵守院內、科室的各項規(guī)章制度和勞動紀律，做到小事講風格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，分工明確，各負其責，團結務實，克服人手少、任務重的困難，保證正常護理工作的順利開展。嚴格三查八對制度，堅持由主班負責每天的醫(yī)囑查對，無論多忙多晚必須認真查對，明顯降低了因執(zhí)行醫(yī)囑錯誤導致的嚴重差錯事故。
認真落實交接班制度，做到無縫隙交接班，包括書面、口頭、床邊交接班。特別是對危重病人重點交接，從而提高了危重病人的護理質量。本年度我科室搶救危重病人_人次，搶救成功率_%。同時我們加強了護理操作查對制度，每次操作前至少兩次進行核對，杜絕了給病人用錯藥的現象。
三、注重服務細節(jié)，提高病人滿意度。
堅持以病人為中心，以質量為核心，為病人提供優(yōu)質服務的宗旨，加強醫(yī)德醫(yī)風建設，落實行為規(guī)范，在日常工作中要求微笑服務，文明用語。重點抓護理服務質量，積極征求病人及家屬意見，對病人及家屬提出的要求給予程度的滿足，并對存在的問題提出了整改措施。
四、業(yè)務工作方面。
這是科室工作的主源，全科都處在超負荷的工作狀態(tài)，人員短缺，科室工作量大，為了既要完成日常工作，同時還要兼顧服務質量，全體護理人員都能精神飽滿，將所有精力專注于工作，犧牲休息、節(jié)假日等閑暇時間，使各項工作順利完成。20_年_月_日-20_年_月_日，我科共收治病人_人次，總收入約_元，其中護理費約_元，治療費約_元，床位費_元，較好的完成了醫(yī)院下達的經濟指標。
同時，全科護理人員在護士長帶領下自覺加班，整天在病房，嚴格按照三查八對等諸項核心制度工作，無怨無悔，不計個人得失，圓滿完成各項醫(yī)護任務，不止一次獲得住院患者好評。加強了急救藥品、常用備用藥品的管理，做到分類放置、標記明顯、設專人保管，每周進行清理檢查，保證無過期、無混放，確保了用藥安全。
五、醫(yī)療安全及質量方面。
醫(yī)療質量安全是科室工作的重中之重，每一微小不慎，可能鑄成彌天大錯，在多年醫(yī)療實踐中，全科護理人員均有切膚之感，為了杜絕任何可能之差錯發(fā)生，我們平時嚴格依據核心制度為準則來約束每個人的行為，同時科室亦制定相應規(guī)章制度以加強醫(yī)療質量安全方面管理工作。
注重人才隊伍建設，堅持專業(yè)知識的學習，不斷拓寬護理人員的知識面，選派醫(yī)護人員到省上學習、進修。每周利用晨會組織護理人員學習醫(yī)院相關文件，對照標準自查自糾。每月組織一次護理查房和業(yè)務學習，要求每一個人參與備課并講課，有時利用晨會進行提問，有效提高了護士的學習積極性。
組織全科護士學習護理核心制度和相關法律法規(guī)知識，積極參加醫(yī)院組織的理論考試。
重點對新護士基礎理論知識、技術操作、?？浦R及護理病歷書寫規(guī)范培訓。
此致