2023年酒店經(jīng)理的個人簡歷(優(yōu)秀18篇)

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    沒有總結(jié),我們就無法真正認(rèn)識自己,無法不斷進(jìn)步。計劃和目標(biāo)的制定有助于我們明確方向和提高工作效率,我們應(yīng)該制定明確的計劃和目標(biāo)。以下是小編為大家推薦的一些舞蹈教學(xué)資源和演出視頻,希望能激發(fā)大家的舞蹈激情。
    酒店經(jīng)理的個人簡歷篇一
    性別:女。
    身高:xxcm。
    籍貫:xx。
    民族:漢族。
    政治面貌:團(tuán)員。
    工作經(jīng)驗:3年。
    畢業(yè)院校:xx經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院。
    專業(yè):會計學(xué)。
    聯(lián)系方式:xxxxxxxx。
    郵箱:xxxxxx@。
    工作經(jīng)歷:
    20xx——20xxxx飯店客房部服務(wù)員。
    20xx——20xxxx飯店客房部客房部中心高級文員。
    20xx——20xxxx華美神奇大四酒店客房部經(jīng)理。
    20xx——20xxxx沃特酒店高級客房部行政管理。
    技能水平:全面負(fù)責(zé)客房部的管理工作,能夠在確保質(zhì)量的`情況下,為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),督導(dǎo)檢查范圍內(nèi)部崗位的工作運(yùn)行情況,同時能夠有效的控制和提高對客人的服務(wù)。
    負(fù)責(zé)報告和預(yù)測房間內(nèi)部的出租情況,同時訂房情況等等,認(rèn)真做好本部門的統(tǒng)計匯總工作,在認(rèn)真進(jìn)行處理以后,才能夠認(rèn)真的對待租客的投訴。
    負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)內(nèi)部各點(diǎn)的工作,通過這種方式來滿足客戶的需要,極大限度的為住戶提供更好的服務(wù),在征求了客人的意見以后,更好的維護(hù)酒店的聲譽(yù)。
    培訓(xùn)經(jīng)歷:
    20xx——20xx在xx管理學(xué)校學(xué)習(xí)酒店管理和會計的相關(guān)工作。
    自我評價:
    具有豐富的團(tuán)隊組建和擴(kuò)充經(jīng)驗,能夠?qū)频甑哪甓扔媱?,預(yù)算控制,資源統(tǒng)籌進(jìn)行一個合理的定位,同時,也可以進(jìn)行一定的統(tǒng)籌和管理,在執(zhí)行的方面,我同樣能夠擁有很高的執(zhí)行能力,能夠在工作中有更好的擔(dān)當(dāng),敬業(yè)工作,讓我在工作的過程中一度受到領(lǐng)導(dǎo)的一直好評。
    酒店經(jīng)理的個人簡歷篇二
    姓名:
    性別:女。
    出生年月:******身高:165cm。
    籍貫:貴陽。
    民族:漢族。
    政治面貌:團(tuán)員工作經(jīng)驗:3年。
    畢業(yè)院校:貴州經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院。
    專業(yè):會計學(xué)。
    聯(lián)系方式:*******。
    郵箱:*********。
    工作經(jīng)歷:——貴州飯店客房部服務(wù)員。
    ——貴州飯店客房部客房部中心高級文員。
    2008——貴陽華美神奇大四酒店客房部經(jīng)理。
    2011——貴陽沃特酒店高級客房部行政管理。
    負(fù)責(zé)報告和預(yù)測房間內(nèi)部的出租情況,同時訂房情況等等,認(rèn)真做好本部門的統(tǒng)計匯總工作,在認(rèn)真進(jìn)行處理以后,才能夠認(rèn)真的對待租客的投訴。
    負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)內(nèi)部各點(diǎn)的工作,通過這種方式來滿足客戶的需要,極大限度的為住戶提供更好的服務(wù),在征求了客人的意見以后,更好的維護(hù)酒店的聲譽(yù)。
    培訓(xùn)經(jīng)歷:——在貴州經(jīng)歷管理學(xué)校學(xué)習(xí)酒店管理和會計的相關(guān)工作。
    自我評價:具有豐富的團(tuán)隊組建和擴(kuò)充經(jīng)驗,能夠?qū)频甑哪甓扔媱?,預(yù)算控制,資源統(tǒng)籌進(jìn)行一個合理的定位,同時,也可以進(jìn)行一定的統(tǒng)籌和管理,在執(zhí)行的方面,我同樣能夠擁有很高的執(zhí)行能力,能夠在工作中有更好的擔(dān)當(dāng),敬業(yè)工作,讓我在工作的過程中一度受到領(lǐng)導(dǎo)的一直好評。
    酒店經(jīng)理的個人簡歷篇三
    年齡:***身高:***。
    學(xué)歷:***工作年限:***。
    居住區(qū)域:***。
    戶口所在地:***。
    求職意向。
    期望從事職業(yè):。
    領(lǐng)班|大堂經(jīng)理。
    期望月薪:3000元。
    工作經(jīng)歷。
    /01-/12北京301醫(yī)院附屬酒店前廳經(jīng)理。
    角色描述:由于在領(lǐng)班主管方面所表現(xiàn)出的與年齡所不相符的成熟和干練,得到酒店管理層的一致贊譽(yù)和認(rèn)可,被破格提升為前廳經(jīng)理,頂替離職的前廳經(jīng)理職位;做為酒店的'前廳經(jīng)理,負(fù)責(zé)管理和調(diào)度整個前廳的50位服務(wù)員和前臺收銀人員,參與酒店總經(jīng)理的管理層會議,貫徹總經(jīng)理的管理精神;負(fù)責(zé)領(lǐng)班人員的職效考核和升遷建議;負(fù)責(zé)投訴處理和客戶關(guān)系的深化建設(shè)。
    自我描述。
    計算機(jī)技能:熟練掌握word、excel、powerpoint等辦公軟件。
    禮儀形態(tài):受過專業(yè)的禮儀培訓(xùn),具備良好的禮儀技能。
    溝通技術(shù):具備良好的溝流溝通技能,能夠準(zhǔn)確的理解溝通需求。
    酒店經(jīng)理的個人簡歷篇四
    90后的簡歷當(dāng)中一般最容易出現(xiàn)哪些問題?最大的問題當(dāng)然就是太個性化,簡歷是一個莊重性的東西,可不是什么藝術(shù)品需要你過多染飾。要知道一向90后在人們的眼里就比較輕浮急躁,并且被冠以一種只會玩而不會做正事的形象,要是你在簡歷里面還體現(xiàn)出這樣一種風(fēng)格,那么企業(yè)會認(rèn)為你到底是來企業(yè)工作的還是到企業(yè)來玩的?哪個企業(yè)也不敢要這樣的人,到時候非得影響企業(yè)的運(yùn)作。所以說個性化的簡歷給人的印象就是玩世不恭,還不夠成熟更沒有什么職業(yè)性觀念。
    90后簡歷當(dāng)中另外一個問題就是出現(xiàn)在照片上,他們將自己的照片設(shè)計得非常有個性,并且穿著外表光鮮、稀奇古怪的衣服,讓這照片看上顯得非常不正式,反而讓人覺得這是一種藝術(shù)行為的照片,或者是一幅宣傳自我的照片,如此簡歷又如何能夠獲得非90后的招聘人員的認(rèn)同?其他一些深層次的問題就是簡歷內(nèi)容沒有圍繞專業(yè)或者技能去描述,更多地說的.是自己的生活和性格,如此使得簡歷成了一部個人傳記。
    個人信息。
    目前所在:湛江。
    年齡:27。
    籍貫:湛江。
    國籍:中國。
    婚否:未婚民族:漢族。
    身高:178cm體重:
    簡歷求職意向。
    求職職位:酒店/旅游:經(jīng)理,商務(wù)主管/專員/大堂經(jīng)理:
    工作經(jīng)驗/年:2專業(yè)職稱:中級。
    工作類型:均可就職時間:一個星期。
    期望薪資:3500--5000求職地區(qū):深圳,廣州,湛江。
    工作履歷。
    公司性質(zhì):外商獨(dú)資所屬行業(yè):服務(wù)業(yè)。
    擔(dān)任職位:大堂副經(jīng)理。
    離職原因:工作的時間不協(xié)調(diào)。
    公司性質(zhì):私營企業(yè)所屬行業(yè):農(nóng)林牧漁。
    擔(dān)任職位:店長。
    離職原因:簽證問題。
    教育簡歷。
    畢業(yè)學(xué)校:langaracollege。
    起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號。
    語言能力。
    外語:英語良好粵語水平:優(yōu)秀。
    第二外語:無國語水平:優(yōu)秀。
    簡歷自我評價。
    工作認(rèn)真,靈活變通,有管理能力,對工作和生活充滿熱情。
    酒店經(jīng)理的個人簡歷篇五
    性別:男。
    出生年月:1988年2月。
    工作經(jīng)驗:1年-2年。
    畢業(yè)年月:7月。
    最高學(xué)歷:本科。
    畢業(yè)學(xué)院:渤海大學(xué)。
    所修專業(yè):公共事業(yè)管理。
    居住地:遼寧省沈陽市鐵西區(qū)。
    籍貫:遼寧省沈陽市。
    求職概況/求職意向。
    職位類型:全職。
    期望月薪:面議。
    期望地點(diǎn):遼寧省沈陽市,河南省鄭州市,
    期望職位:經(jīng)理助理酒店樓層經(jīng)理銷售經(jīng)理。
    意向概述:我愿是一塊基石,鋪就我們的成功之路。
    教育經(jīng)歷。
    時間院校專業(yè)學(xué)歷。
    9月-207月渤海大學(xué)公共事業(yè)管理本科。
    工作經(jīng)歷/社會實踐經(jīng)歷。
    時間工作單位職務(wù)。
    年8月-11月三一重型裝備有限公司駐外營銷經(jīng)理。
    校內(nèi)職務(wù)。
    擔(dān)任時間職務(wù)名稱學(xué)校。
    2010月-2010年6月班長,學(xué)生會干部管理學(xué)院。
    自我評價。
    為人積極樂觀、有耐心,遇到挫折不屈服,適應(yīng)能力強(qiáng),做事情有主見,大局觀強(qiáng)。敢于承擔(dān)責(zé)任,對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),善于溝通、協(xié)調(diào)有較強(qiáng)的`組織能力與團(tuán)隊精神,勤于學(xué)習(xí)能不斷提高自身的能力與綜合素質(zhì)。在未來的工作中,我將以充沛的精力,刻苦鉆研的精神來努力工作,穩(wěn)定地提高自己的工作能力,為公司發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)。
    聯(lián)系方式。
    電子郵箱:
    手機(jī):
    qq/msn:
    酒店經(jīng)理的個人簡歷篇六
    年齡:26歲身高:160cm。
    婚姻狀況:未婚戶籍所在:貴州。
    最高學(xué)歷:大專工作經(jīng)驗:1-3年。
    聯(lián)系地址:貴陽。
    求職意向。
    最近工作過的.職位:人事經(jīng)理。
    期望工作地:貴州省/貴陽市。
    期望崗位性質(zhì):全職。
    期望月薪:~3000元/月。
    期望從事的崗位:人事專員/助理。
    期望從事的行業(yè):無限制。
    技能特長。
    技能特長:善于溝通,有較強(qiáng)的管理及組織能力。
    教育經(jīng)歷。
    天津輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院(大專)。
    起止年月:9月至7月。
    學(xué)校名稱:天津輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
    專業(yè)名稱:國際物流與報關(guān)。
    獲得學(xué)歷:大專。
    更多。
    酒店經(jīng)理的個人簡歷篇七
    性別:女。
    出生年月:6月。
    教育經(jīng)歷。
    畢業(yè)年月:20xx年7月。
    最高學(xué)歷:本科。
    畢業(yè)學(xué)院:xx大學(xué)。
    所修專業(yè):旅游管理。
    居住地:xx市。
    求職概況/求職意向。
    職位類型:全職。
    期望地點(diǎn):xx省。
    期望職位:人力資源專員/助理行政專員/文員銷售專員/助理。
    自我評價:本人專業(yè)雖是旅游管理方向,但有涉及到人力資源和市場營銷,希望從事人力資源相關(guān)的工作或者行政文秘類工作,我為人誠懇,性格開朗,積極進(jìn)取,適應(yīng)力強(qiáng),勤奮、能吃苦,肯學(xué)習(xí),希望通過自己的努力在為公司創(chuàng)造更多價值的同時不斷提升自己,實現(xiàn)自我價值。
    教育經(jīng)歷。
    時間院校專業(yè)學(xué)歷。
    20xx年9月-20xx年7月xx大學(xué)旅游管理本科。
    工作經(jīng)歷/社會實踐經(jīng)歷。
    時間工作單位職務(wù)。
    20xx年3月-20xx年8月xx大酒店經(jīng)理。
    校內(nèi)獎勵。
    獲得時間獲得獎項學(xué)校。
    20xx年5月“優(yōu)秀團(tuán)員”xx大學(xué)旅游管理學(xué)院。
    20xx年10月xx大學(xué)“手抄報”二等獎xx大學(xué)。
    酒店經(jīng)理的個人簡歷篇八
    性別:
    年齡:xx歲。
    民族:漢族。
    工作經(jīng)驗:以上。
    居住地:xx區(qū)求職意向。
    希望崗位:酒店/賓館/餐飲旅游類-娛樂/餐飲管理員。
    酒店/賓館/餐飲旅游類-酒店/賓館經(jīng)理。
    尋求職位:餐飲總監(jiān),酒店總經(jīng)理,餐飲管理公司總經(jīng)理。
    希望工作地點(diǎn):xxx。
    期望工資:/月。
    到崗時間:隨時到崗。
    工作目標(biāo)/發(fā)展方向。
    打造一流的團(tuán)隊,做大做強(qiáng)每一家餐廳。
    工作經(jīng)歷。
    20xx-01--20xx-08:xx小漁村。
    所屬行業(yè):餐飲、娛樂(私營企業(yè))。
    擔(dān)任崗位:酒店/賓館/餐飲旅游類/其它相關(guān)職位。
    職位名稱:總經(jīng)理。
    職位描述:負(fù)責(zé)重組小漁村四家餐廳的管理工作,全面負(fù)責(zé)四家連鎖餐廳的營運(yùn)管理。
    20xx-10--20xx-11:xx餐飲管理公司。
    所屬行業(yè):餐飲、娛樂(私營企業(yè))。
    擔(dān)任崗位:酒店/賓館/餐飲旅游類/酒店/賓館/餐飲旅游類。
    職位名稱:門店店長。
    職位描述:酒店全面的工作。
    20xx-08--20xx-04:xx賓館。
    所屬行業(yè):旅游業(yè)、酒店(私營企業(yè))。
    擔(dān)任崗位:酒店/賓館/餐飲旅游類/酒店/賓館經(jīng)理。
    職位名稱:餐飲部經(jīng)理。
    職位描述:負(fù)責(zé)前廳后廚的管理,菜品的研究和開發(fā),市場調(diào)查以及廣告營銷。
    20xx-05--20xx-07:xx海鮮城。
    所屬行業(yè):旅游業(yè)、酒店(民營企業(yè))。
    擔(dān)任崗位:酒店/賓館/餐飲旅游類/酒店/賓館經(jīng)理職位名稱:酒店總經(jīng)理。
    職位描述:酒店全面的經(jīng)營管理。
    20xx-03--20xx-01:xx廚佬星。
    所屬行業(yè):旅游業(yè)、酒店(私營企業(yè))。
    擔(dān)任崗位:酒店/賓館/餐飲旅游類/酒店/賓館經(jīng)理。
    職位名稱:門店店長。
    20xx-05---12:廣州新城大酒店。
    所屬行業(yè):旅游業(yè)、酒店(合資企業(yè))。
    擔(dān)任崗位:酒店/賓館/餐飲旅游類/酒店/賓館經(jīng)理。
    職位名稱:餐飲部經(jīng)理。
    職位描述:全面負(fù)責(zé)餐飲部前廳后廚的管理經(jīng)營。
    教育經(jīng)歷。
    xxxx-09--xxxx-06xx中學(xué)機(jī)械類/中專。
    自我評價。
    當(dāng)兵的幾年,讓我學(xué)會了堅持原則,和以身作則,做事要全力以赴。做酒店管理的這來,我在連鎖酒店里做過店經(jīng)理也做過商務(wù)酒店里的老總,也做過星級酒店的餐飲部經(jīng)理,火鍋店的經(jīng)理。并成功的籌建過三家酒店。對前廳的人員管理以及后廚的管理都有自己的一套管理方法,同時對團(tuán)隊的意識和培養(yǎng)也有獨(dú)到的一面,也可以處理各種客訴,如你想把酒店做大做強(qiáng)長期發(fā)展,我就是你的正確選擇。
    酒店經(jīng)理的個人簡歷篇九
    性別:
    年齡:xx歲。
    籍貫:xx。
    期望職位:大堂經(jīng)理。
    最高學(xué)歷:大專。
    工作年限:5-8年。
    期望地區(qū):xx-不限。
    杭州xx大酒樓。
    工作時間:20xx年6月至20xx年2月[2年8個月]。
    職位名稱:服務(wù)經(jīng)理。
    公司行業(yè):酒店/餐飲。
    工作內(nèi)容:
    1:統(tǒng)計預(yù)定情況。
    2:按照總經(jīng)理的要求布置前廳,包廂餐桌以及宴會會場。
    3:開例會,點(diǎn)到,宣讀當(dāng)天的預(yù)訂情況,廚師推薦菜和特色菜,贈送甜品以及檢查員工的儀容儀表。
    4:按總公司的要求,標(biāo)準(zhǔn)檢查各個區(qū)域的衛(wèi)生。(臺面,地面,餐具,衛(wèi)生間)。
    5:檢查員工的餐前準(zhǔn)備工作和站崗情況。
    6:巡視各個區(qū)域,了解餐廳和包廂的情況,檢查前廳和包廂的設(shè)施。
    7:營運(yùn)中協(xié)助服務(wù)員和催辦客人急上的菜肴以及處理客人在用餐過程中存在的問題,投訴。
    8:了解顧客的滿意度。
    9:拉單,買單,簽單結(jié)算以及拿發(fā)票。
    江西xx餐飲娛樂集團(tuán)有限公司。
    工作時間:20xx年3月至20xx年7月。
    公司行業(yè):酒店/餐飲。
    工作內(nèi)容:
    1、負(fù)責(zé)培訓(xùn),營運(yùn),質(zhì)檢,督導(dǎo)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)操作,六常管理,負(fù)責(zé)餐飲部全面工作。
    2、負(fù)責(zé)督促本部門員工執(zhí)行公司的有關(guān)規(guī)章制度。
    3、負(fù)責(zé)本部門員工的分工和人員調(diào)配。
    4、負(fù)責(zé)督促本部門對有關(guān)工作和實施。
    5、負(fù)責(zé)督促廚房的員工做好工作。
    6、負(fù)責(zé)督促樓面的員工做好接待工作。
    7、全面負(fù)責(zé)員工的培訓(xùn)和考評工作。
    8、負(fù)責(zé)本部門與其他部門的協(xié)調(diào)工作。
    9、負(fù)責(zé)與團(tuán)隊的全方位溝通,認(rèn)真做好各團(tuán)隊的就餐接待工作。
    10、負(fù)責(zé)做好vtp客人及公司日常接待工作。
    11、負(fù)責(zé)督導(dǎo)檢查、日常衛(wèi)生、計劃衛(wèi)生的實施。
    12、負(fù)責(zé)督導(dǎo)、檢查員工的服務(wù)程序、操作工作。
    13、負(fù)責(zé)本部門員工的思想教育工作,做到關(guān)心員工與愛護(hù)員工。
    14、負(fù)責(zé)本部門的財產(chǎn)物品管理及相關(guān)設(shè)備、設(shè)施的日常維護(hù)、保養(yǎng)工作。
    15、負(fù)責(zé)本部門的成本費(fèi)用控制。
    南昌xx天豐大酒店。
    工作時間:20xx年8月至20xx年6月[10個月]。
    職位名稱:店長。
    公司行業(yè):酒店/餐飲。
    工作內(nèi)容:1:整個酒店檔次定位,制定整個酒店規(guī)章制度和各個崗位職責(zé),頒布,執(zhí)行。
    2:對酒店附近市場的考察和拓展。
    3:協(xié)助總經(jīng)理制定各項獎金分配制度和傳達(dá)董事會會議精神。
    4:制定營銷方案和策劃店內(nèi)提高營業(yè)額的優(yōu)惠活動。
    5:接待店內(nèi)的重要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)顧客和貴賓。
    6:制定月營業(yè)額和年營業(yè)額,做報表分析數(shù)據(jù)。
    7:根據(jù)董事會要求控制各項成本控制,嚴(yán)格監(jiān)督操作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。
    8:圓滑處理店內(nèi)糾結(jié)投訴和重大事件。
    9:不斷創(chuàng)新協(xié)助廚師長研發(fā)新菜品,與廚師長協(xié)調(diào)好工作,保證向客人提供優(yōu)質(zhì)食品。
    11:控制酒店的經(jīng)營情況,全面合理的調(diào)配各部人員,確保服務(wù)質(zhì)量。
    12:負(fù)責(zé)督導(dǎo)檢查、日常衛(wèi)生、計劃衛(wèi)生的實施。
    13:各類供貨商的溝通和洽談。
    xx大酒店。
    工作時間:20xx年7月至今。
    職位名稱:餐飲經(jīng)理。
    公司行業(yè):酒店/餐飲。
    工作內(nèi)容:全面負(fù)責(zé)餐飲,會議,棋牌的接待和營運(yùn)管理。
    20xx年9月至20xx年7月|xx城市學(xué)院|大專|電子商務(wù)。
    本人性格開朗,具有豐富的社會餐飲管理經(jīng)驗,高度的數(shù)據(jù)敏感力,強(qiáng)大的團(tuán)隊凝聚力和號召力,高效率的執(zhí)行力和協(xié)調(diào)力,能從宏觀角度考慮公司的利益,具有自己高效力的廚師團(tuán)隊和管理組團(tuán)隊,現(xiàn)兼任xx地保酒店管理有限公司副總經(jīng)理,專注:酒店餐飲營銷,策劃,籌建,經(jīng)營,管理。
    酒店經(jīng)理的個人簡歷篇十
    目前所在地:廣州民族:漢族。
    戶口所在地:廣東省身材:153cm?41kg。
    婚姻狀況:未婚年齡:25歲。
    人才類型:普通求職。
    應(yīng)聘職位:行政。
    人事類:文職類。
    貿(mào)易類國內(nèi)跟單。
    客戶服務(wù)類客服。
    工作年限:3。
    職稱:無職稱。
    求職類型:全職可到職-隨時。
    月薪要求:1500--20xx。
    希望工作地區(qū):廣州。
    畢業(yè)院校:廣東行政學(xué)院。
    所學(xué)專業(yè)一:酒店管理。
    所學(xué)專業(yè)二:
    受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:20xx-2005廣東行政學(xué)院管理美容師中級證書。
    外語:英語一般。
    國語水平:良好。
    粵語水平:良好。
    工作能力及其他專長。
    勤勞、細(xì)心、熱情、有耐心,有較強(qiáng)的團(tuán)隊合作能力。
    酒店經(jīng)理的個人簡歷篇十一
    ******身高:165cm。
    貴陽。
    漢族。
    團(tuán)員工作經(jīng)驗:3年。
    貴州經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院。
    會計學(xué)。
    *******。
    *********。
    20xx——20xx貴州飯店客房部客房部中心高級文員。
    20xx——20xx貴陽華美神奇大四酒店客房部經(jīng)理。
    20xx——20xx貴陽沃特酒店高級客房部行政管理。
    負(fù)責(zé)報告和預(yù)測房間內(nèi)部的出租情況,同時訂房情況等等,認(rèn)真做好本部門的統(tǒng)計匯總工作,在認(rèn)真進(jìn)行處理以后,才能夠認(rèn)真的對待租客的投訴。
    負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)內(nèi)部各點(diǎn)的工作,通過這種方式來滿足客戶的需要,極大限度的為住戶提供更好的服務(wù),在征求了客人的意見以后,更好的維護(hù)酒店的聲譽(yù)。
    具有豐富的團(tuán)隊組建和擴(kuò)充經(jīng)驗,能夠?qū)频甑哪甓扔媱?,預(yù)算控制,資源統(tǒng)籌進(jìn)行一個合理的定位,同時,也可以進(jìn)行一定的統(tǒng)籌和管理,在執(zhí)行的方面,我同樣能夠擁有很高的執(zhí)行能力,能夠在工作中有更好的擔(dān)當(dāng),敬業(yè)工作,讓我在工作的過程中一度受到領(lǐng)導(dǎo)的一直好評。
    酒店經(jīng)理的個人簡歷篇十二
    性別:男。
    出生年月:xxx年08月03日。
    所在地區(qū):邢臺。
    學(xué)歷:本科。
    婚姻狀況:未婚。
    聯(lián)系電話:
    最高學(xué)歷:本科。
    最高學(xué)歷學(xué)校:xx科技學(xué)院。
    時間:20xx年7月至20xx年7月。
    教育情況描述:
    20xx進(jìn)入xx科技學(xué)院,在校期間經(jīng)老師同學(xué)信任,有幸曾擔(dān)任班長,團(tuán)支書系,院學(xué)生會部長,有較強(qiáng)組織能力。
    工作經(jīng)歷:
    20xx年9月----20xx年xxxx代理業(yè)務(wù)經(jīng)理。
    在校期間學(xué)習(xí)努力刻苦,經(jīng)常參加系院,體育,文藝等各項活動,老師領(lǐng)導(dǎo)都給予好評。工作期間不怕苦,不怕臟,努力干好本職工作同時,還參加單位組織籃球賽,交誼舞等活動。
    富有挑戰(zhàn)和競爭意識,勤奮、能吃苦。
    自我激勵,學(xué)習(xí)認(rèn)真,有很好自學(xué)能力。
    有很好團(tuán)隊精神和協(xié)作精神,良好溝通、協(xié)調(diào)能力,有責(zé)任感。
    自我評價:
    我是一個充滿自信心且具有高度責(zé)任感男孩,籃球,曾是學(xué)院系隊成員,交誼舞,曾經(jīng)參加過單位表演比賽。在學(xué)校期間曾經(jīng)也是個風(fēng)云人物,經(jīng)常出現(xiàn)在學(xué)校學(xué)生會工作,體育文藝活動中。人多地方就有我。曾獲;院優(yōu)秀學(xué)生會干部,山東省優(yōu)秀畢業(yè)生,入黨積極分子,系班優(yōu)秀五好學(xué)生等。
    酒店經(jīng)理的個人簡歷篇十三
    性別:男。
    民族:漢族。
    政治面貌:團(tuán)員。
    出生日期:1981年09月
    婚姻狀況:未婚。
    學(xué)歷:中專。
    畢業(yè)院校:某某學(xué)校。
    畢業(yè)時間:20xx年07月。
    所學(xué)專業(yè):酒店管理。
    外語水平:英語(一般)。
    電腦水平:熟練。
    工作年限:8年。
    聯(lián)系方式:***。
    電子郵箱:
    求職意向。
    工作類型:全職。
    單位性質(zhì):不限。
    期望行業(yè):旅游、酒店、餐飲服務(wù)、物業(yè)管理。
    期望職位:物業(yè)管理、酒店管理。
    工作地點(diǎn):不限。
    期望月薪:面議。
    教育經(jīng)歷。
    19**年9月至于20xx年7月某某學(xué)校中專酒店管理。
    培訓(xùn)經(jīng)歷。
    20xx年7月參加某某酒店體驗式管理培訓(xùn)公司的關(guān)于團(tuán)隊意識及團(tuán)隊建設(shè)的培訓(xùn)。
    工作經(jīng)驗。
    20xx年3月至20xx年8月某某大酒店后勤部主管。
    20xx年10月至20xx年7月某某酒店康體部主管。
    自我評價。
    本人從事酒店服務(wù)行業(yè)多年,有良好的服務(wù)心態(tài)及務(wù)實的工作作風(fēng);對酒店等服務(wù)行業(yè)有一定的管理經(jīng)驗,較好的服務(wù)意識,熟練運(yùn)用辦公軟件。
    酒店經(jīng)理的個人簡歷篇十四
    姓名:
    性別:女。
    出生日期:
    婚姻狀況:已婚。
    年齡:
    民族:漢族。
    身高:
    學(xué)歷:大專。
    戶籍:
    畢業(yè)學(xué)校:xx大學(xué)。
    計算機(jī)能力:精通。
    目前所在地:
    求職意向。
    希望工作地區(qū):
    待遇要求。
    最快到崗時間:隨時到崗。
    期望職位類型:全職工作。
    工作經(jīng)歷。
    1、20xx年至今:某餐飲投資有限管理公司總經(jīng)理助理。
    2、20xx年~20xx年:某大酒店(四星)總經(jīng)理辦公室人力資源部總監(jiān)。
    3、20xx年~20xx年:某三星國際商務(wù)酒店總經(jīng)理辦公室。
    行業(yè)期望:籌建型的酒店或企業(yè)為佳;酒樓餐飲韓資化妝品謝絕面談!
    主要業(yè)績。
    1、完善酒店開業(yè)前期營銷部、行政辦、人力資源的標(biāo)準(zhǔn)化制度和流程的撰寫及考核流程的撰寫工作。
    2、交叉xxx網(wǎng)的建立及客戶的維護(hù)思路清晰明朗。
    3、做好酒店企業(yè)文化建立和員工后勤福利建立的工作;完善培訓(xùn)需求,負(fù)責(zé)酒店開業(yè)前期的禮儀、店規(guī)店紀(jì)、微笑服務(wù)的系列培訓(xùn)。
    4、參與酒店開業(yè)前期的交叉培訓(xùn)考核,參與酒店年終考核工作;完善酒店員工福利制度的'健全與實施;定期組織酒店內(nèi)部非工作性質(zhì)的員工活動,多方位的豐富員工業(yè)余生活。
    自我評價。
    有8年以上的酒店實際管理經(jīng)驗,分別從事過擔(dān)任過總經(jīng)理辦公室、行政辦公室、人力資源辦公室、保安部及餐飲等主要部門經(jīng)理級以上職務(wù),且在文案、行政、考核等模塊及公關(guān)推展上皆達(dá)到一定的程度。任職期間均籌備過兩個四星酒店、一個餐飲連鎖及兩個實業(yè)公司。一直是總經(jīng)理的得力助手及搭檔!
    個人總結(jié)。
    柔性達(dá)觀的性格適合各類人群中的溝通和協(xié)調(diào),行政文案、人力資源、辦公內(nèi)務(wù)均有較好的思路及執(zhí)行力,是您忠實的合作伙伴。酒店娛樂行業(yè)文筆較好曾經(jīng)多次參與籌備性酒店及餐飲的制度撰寫工作,并獲得好評!缺點(diǎn)是:英語口語較差,沒有人力資源師證件。請貴公司招聘時結(jié)合實際情況給予考慮。
    酒店經(jīng)理的個人簡歷篇十五
    居住地:重慶。
    電話:
    e-mail:
    最近工作[2年1個月]。
    公司:重慶xxx酒店。
    行業(yè):酒店/旅游。
    職位:培訓(xùn)經(jīng)理/主管最高學(xué)歷。
    學(xué)歷:本科。
    專業(yè):賓館/酒店管理。
    學(xué)校:中南林業(yè)科技大學(xué)。
    自我評價。
    擁有豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗,熟悉酒店服務(wù)行業(yè)各部門的情況,對于建立良好的員工關(guān)系以及企業(yè)文化有一定的見解,并且善于策劃大型的酒店活動。
    求職意向。
    到崗時間:一個月內(nèi)。
    工作性質(zhì):全職。
    期望月薪:面議/月。
    目標(biāo)職能:培訓(xùn)經(jīng)理/主管。
    工作經(jīng)驗。
    所屬行業(yè):酒店/旅游。
    人力資源部培訓(xùn)經(jīng)理/主管。
    1.每月的培訓(xùn)報告及制定下月的培訓(xùn)計劃。
    2.定期檢查各部門的培訓(xùn)情況,建立部門培訓(xùn)導(dǎo)師俱樂部。
    3.酒店工會活動的策劃;活動滿意度調(diào)查、投訴處理。
    4.建立營運(yùn)標(biāo)準(zhǔn),并在各部門積極推行,例如儀容儀表、酒店產(chǎn)品信息等。
    5.編輯每個季度的員工雜志,設(shè)計員工區(qū)域的文化長廊和員工文化櫥窗。
    匯報對象:酒店總經(jīng)理。
    下屬:3。
    所屬行業(yè):酒店/旅游。
    宴會部宴會管理。
    1.負(fù)責(zé)日常宴會部的各項準(zhǔn)備、執(zhí)行工作,如:編制宴會程序,安排工作任務(wù)與協(xié)助執(zhí)行。
    2.負(fù)責(zé)組織每日晨報,檢查員工當(dāng)日細(xì)節(jié)工作;以及每日常務(wù)總結(jié),匯報重大事件及變動給上級。
    3.部署員工的出勤,以保障各項活動的按時準(zhǔn)備與合作完成。
    4.協(xié)調(diào)各部門工作,盡量滿足客戶各項需求,階段性總結(jié)工作完善服務(wù)。
    匯報對象:總經(jīng)理。
    教育經(jīng)歷。
    20xx/9--20xx/7中南林業(yè)科技大學(xué)賓館/酒店管理本科。
    語言能力。
    英語(熟練)聽說(良好),讀寫(良好)。
    英語等級英語四級。
    培訓(xùn)經(jīng)歷。
    以行為能力作為基礎(chǔ)的面試,根據(jù)公司對人才的需要組織成功有效地培訓(xùn)。
    針對主管及主管以上級別的員工管理能力的培訓(xùn)。
    20xx/6--20xx/9重慶市教委教育學(xué),心理學(xué)教師資格證。
    證書。
    20xx/12教師資格證。
    20xx/5駕駛執(zhí)照。
    20xx/6大學(xué)英語四級。
    20xx/4全國計算機(jī)等級二級。
    酒店經(jīng)理的個人簡歷篇十六
    性別:女。
    民族:漢族出生年月:1987年1月25日。
    婚姻狀況:未婚。
    身高:163cm體重:54kg。
    戶籍:湖南衡陽現(xiàn)所在地:福建莆田城廂區(qū)。
    畢業(yè)學(xué)校:江西經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院學(xué)歷:??啤?BR>    專業(yè)名稱:管理類旅游管理畢業(yè)年份:20xx年。
    工作經(jīng)驗:五年以上最高職稱:中級職稱。
    職位性質(zhì):全職。
    職位類別:行政/后勤。
    職位名稱:行政/后勤、文秘/文職人員、酒店/旅游;。
    到職時間:可隨時到崗。
    電腦水平:一般。
    教育背景:
    時間所在學(xué)校學(xué)歷。
    20xx年9月-20xx年7月江西經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院??啤?BR>    20xx年9月-20xx年7月衡陽市第六中學(xué)高中。
    工作經(jīng)歷。
    所在公司:廈門萬慧酒店管理有限公司。
    時間范圍:20xx年9月-20xx年3月。
    公司性質(zhì):民營/私營公司。
    所屬行業(yè):餐飲、娛樂、酒店。
    擔(dān)任職位:行政/后勤。
    工作描述:職責(zé)描述:1.負(fù)責(zé)酒店的招聘,初步面試選擇合適崗位要求的人員推薦給部門負(fù)責(zé)人,員工的入職、存檔、離職,為員工辦理醫(yī)社保。2.負(fù)責(zé)考勤及績效的考核,核算工資。3.負(fù)責(zé)主持員工大會4.負(fù)責(zé)員工宿舍的管理5.負(fù)責(zé)酒店的規(guī)則制度的建立,經(jīng)總經(jīng)理簽字后落實執(zhí)行情況。
    離職原因:個人原因。
    所在公司:廈門晶邦酒店管理有限公司。
    時間范圍:20xx年4月-20xx年2月。
    公司性質(zhì):民營/私營公司。
    所屬行業(yè):
    擔(dān)任職位:酒店/旅游-酒店/賓館經(jīng)理。
    工作描述:負(fù)責(zé)酒店客房部的日常運(yùn)作。
    離職原因:個人原因。
    自我評價:本人性格開朗、穩(wěn)重、有活力,待人熱情、真誠;工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動,能吃苦耐勞,勇于承受壓力,勇于創(chuàng)新;有很強(qiáng)的組織能力和團(tuán)隊協(xié)作精神,具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力;紀(jì)律性強(qiáng),工作積極配合;意志堅強(qiáng),具有較強(qiáng)的無私奉獻(xiàn)精神。
    一份個人簡歷能夠發(fā)揮到怎樣的程度,一方面在于簡歷的表達(dá)方向,而另一方面則在于求職者表現(xiàn)出來的對待態(tài)度,這兩點(diǎn)因素的存在對一份簡歷來說,無疑是最關(guān)鍵的因素。
    當(dāng)然,也有很多人對此問題并不著重,因他們書寫出來的本身便顯得非常膚淺,所以在這種錯誤的認(rèn)知下,以往看起來比較簡單的簡歷創(chuàng)作問題,實則也是存在缺憾的,之所以簡歷的表現(xiàn)效果不能夠吸引到求職者的目光,最主要的原因無非是求職者沒有運(yùn)用足夠的態(tài)度對待。
    但有心在簡歷中突出態(tài)度問題,也并非那么容易的,多數(shù)求職者渴望依靠簡歷獲得心儀工作,但他們應(yīng)該了解工作的獲取必須要迎合創(chuàng)作的思路。只有兩者具備,才能夠增加一份簡歷的可運(yùn)用性。
    態(tài)度決定一切。
    在實力以及書寫方向的雙重保證下,即便并不了解簡歷如何制作才可發(fā)揮足夠吸引力的人,也可以保證自己書寫出來的簡歷能夠用優(yōu)質(zhì)二字來形容。一份簡歷在進(jìn)行書寫時,最需著重的態(tài)度問題并非簡歷的表達(dá)效果,而是怎樣制作才能夠發(fā)揮出較強(qiáng)的影響力,只有在這一因素上滿足他的運(yùn)用需求,簡歷才能夠煥發(fā)出一種人們從未著重過的色彩展現(xiàn)應(yīng)有的效果。
    講求書寫的態(tài)度以及對簡歷的關(guān)注能力,兩者在互補(bǔ)的狀態(tài)下,一份優(yōu)質(zhì)的個人簡歷也可因此而更全面的表達(dá)出來。
    酒店經(jīng)理的個人簡歷篇十七
    性別:女。
    民族:漢族。
    婚姻狀況:未婚。
    身高:
    體重:
    戶籍:湖南衡陽。
    現(xiàn)所在地:福建莆田城廂區(qū)。
    畢業(yè)學(xué)校:江西經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院。
    學(xué)歷:??啤?BR>    專業(yè)名稱:管理類旅游管理。
    畢業(yè)年份:20xx年。
    工作經(jīng)驗:五年以上。
    最高職稱:中級職稱。
    求職意向。
    職位性質(zhì):全職。
    職位類別:行政/后勤。
    職位名稱:行政/后勤、文秘/文職人員、酒店/旅游。
    工作地區(qū):
    待遇要求:3000—4000元/月可面議需要提供住房。
    到職時間:可隨時到崗。
    技能專長。
    電腦水平:一般。
    教育培訓(xùn)。
    教育背景:
    時間所在學(xué)校學(xué)歷。
    20xx年9月—20xx年7月江西經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院??啤?BR>    20xx年9月—20xx年7月衡陽市第六中學(xué)高中。
    工作經(jīng)歷。
    所在公司:廈門萬慧酒店管理有限公司。
    時間范圍:20xx年9月—20xx年3月。
    公司性質(zhì):民營/私營公司。
    所屬行業(yè):餐飲、娛樂、酒店。
    擔(dān)任職位:行政/后勤。
    工作描述:
    職責(zé)描述:
    1、負(fù)責(zé)酒店的招聘,初步面試選擇合適崗位要求的人員推薦給部門負(fù)責(zé)人,員工的入職、存檔、離職,為員工辦理醫(yī)社保。
    2、負(fù)責(zé)考勤及績效的考核,核算工資。
    3、負(fù)責(zé)主持員工大會。
    4、負(fù)責(zé)員工宿舍的管理。
    5、負(fù)責(zé)酒店的規(guī)則制度的建立,經(jīng)總經(jīng)理簽字后落實執(zhí)行情況。
    離職原因:個人原因。
    所在公司:廈門晶邦酒店管理有限公司。
    時間范圍:20xx年4月—20xx年2月。
    公司性質(zhì):民營/私營公司。
    所屬行業(yè):
    擔(dān)任職位:酒店/旅游—酒店/賓館經(jīng)理。
    工作描述:負(fù)責(zé)酒店客房部的日常運(yùn)作。
    離職原因:個人原因。
    其他信息。
    自我評價:本人性格開朗、穩(wěn)重、有活力,待人熱情、真誠;工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動,能吃苦耐勞,勇于承受壓力,勇于創(chuàng)新;有很強(qiáng)的組織能力和團(tuán)隊協(xié)作精神,具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力;紀(jì)律性強(qiáng),工作積極配合;意志堅強(qiáng),具有較強(qiáng)的無私奉獻(xiàn)精神。
    酒店經(jīng)理的個人簡歷篇十八
    姓名:
    目前所在:白云區(qū)年齡:34歲。
    戶口所在:白云區(qū)國籍:中國。
    婚姻狀況:已婚民族:漢族。
    培訓(xùn)認(rèn)證:未參加身高:170cm。
    誠信徽章:未申請體重:69kg。
    人才測評:未測評。
    我的特長:
    人才類型:普通求職。
    工作年限:13職稱:無職稱。
    求職類型:全職可到職日期:隨時
    月薪要求:面議希望工作地區(qū):廣東省,江蘇,浙江。
    廣州市海珠區(qū)xx酒店起止年月:20xx年05月14~20xx年06月15。
    公司性質(zhì):民營企業(yè)。
    所屬行業(yè):酒店/旅游。
    工作描述:
    1、負(fù)責(zé)酒店全面管理,下設(shè)旅業(yè)、餐飲(500個餐位)、ktv、果林公園、果林餐廳,跟進(jìn)做好餐飲、ktv、果林公園的籌備工作,以及人員的招聘和培訓(xùn)工作。
    2、進(jìn)行酒店制度、員工手冊和工作流程、獎懲制度的制定。
    3、對酒店的營銷策略方面重新定位,新增會議室以利會議團(tuán)的開發(fā),對原有的房型、房價、營銷協(xié)議和對外推廣口徑重新修正,以突出賣點(diǎn),帶領(lǐng)營銷部做好旅行社和中介的開發(fā)和維護(hù)。
    4、離職原因:被虛報高原有經(jīng)營狀況,提成無法實現(xiàn),另外部門經(jīng)理、骨干人員和配套未到位,老板想有大幅業(yè)績提升,卻不愿盡快投入人力、物力。
    離職原因:
    廣州銀海佰嶺酒店(按四星裝修的商務(wù)酒店。
    起止年月:20xx年09月01~20xx年04月10。
    公司性質(zhì):國有企業(yè)。
    所屬行業(yè):酒店/旅游。
    擔(dān)任職位:房務(wù)部經(jīng)理(分店總經(jīng)理)。
    工作描述:
    3、酒店實行委托管理,代表酒店管理公司協(xié)調(diào)與業(yè)主的關(guān)系;。
    5、進(jìn)行酒店網(wǎng)站和酒店宣傳資料的編寫和翻譯工作。
    離職原因:業(yè)績出來后,再定指標(biāo)提成,薪酬無法提高。
    廣東揭陽榕江大酒店(揭陽掛牌超五酒店)(近400間房)(重點(diǎn)政府接待單位)。
    起止年月:20xx年12月01~20xx年08月18。
    公司性質(zhì):民營企業(yè)。
    所屬行業(yè):酒店/旅游。
    擔(dān)任職位:房務(wù)部總監(jiān)(副總/管康體部并參與各部門的營銷推廣及營運(yùn))。
    工作描述:
    2、多次接待國家和省市領(lǐng)導(dǎo);。
    3、使客房營業(yè)額穩(wěn)步上升。
    離職原因:個人原因。
    廣州嘉鴻華美達(dá)廣場酒店(全球飯店集團(tuán)第二強(qiáng)溫德姆酒店集團(tuán)旗下特許經(jīng)營的五酒店,326間房)。
    起止年月:20xx年03月01~20xx年04月13。
    公司性質(zhì):私營企業(yè)所屬行業(yè):酒店/旅游。
    擔(dān)任職位:大堂副理組負(fù)責(zé)人(前廳部副經(jīng)理)、房務(wù)部賓客意見調(diào)查副組長。
    工作描述:
    2、培訓(xùn)外籍賓客關(guān)系主任和其他大堂副理,協(xié)助前廳部經(jīng)理管理前廳部,前臺部經(jīng)理不在時,代行其職。
    3、成為酒店店報《嘉鴻風(fēng)情》案例分析專欄的主要投稿者;。
    4、多次幫助客人解決問題,并得到了他們的感謝信;。
    5、平均每月最少有一條可行性建議被酒店采納和實施,例如,建議安裝雙層隔音玻璃提高客人舒適度和回頭率;市場觸角敏銳,高考期間,向銷售部提議和附近院校的合作提升了開房率,從原來的平時15%提升到70%。
    離職原因:
    佛山南海祈福(仙湖)酒店。
    起止年月:20xx年07月05~20xx年12月20。
    公司性質(zhì):外商獨(dú)資所屬行業(yè):酒店/旅游。
    擔(dān)任職位:資深大堂副理、前臺(廳)副經(jīng)理(2年)。
    工作描述:
    2、多次幫助客人解決問題,并得到了他們的感謝信;。
    4、曾經(jīng)開拓了一些團(tuán)體前來酒店入住;。
    離職原因:婚后回廣州發(fā)展。
    中山雅居樂集團(tuán)雅居樂酒店(準(zhǔn)五酒店)。
    起止年月:20xx年05月01~20xx年06月30。
    公司性質(zhì):民營企業(yè)所屬行業(yè):酒店/旅游。
    擔(dān)任職位:大堂副理(夜值經(jīng)理)、客房部經(jīng)理(1年)。
    工作描述:
    1、協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行酒店各部門的服務(wù)質(zhì)量督導(dǎo)和反饋,參與酒店值班;。
    3、通過抽查房間來抓工作規(guī)范,提高客房服務(wù)員操作水平,后因夜值時代管客房部出色,被提名調(diào)任為新的客房部經(jīng)理。
    離職原因:讀廣州的大學(xué)英語6級班不方便。
    麥當(dāng)勞、廣州花園酒店。
    起止年月:1997年08月17~20xx年04月15。
    公司性質(zhì):其它所屬行業(yè):服務(wù)業(yè)。
    擔(dān)任職位:麥當(dāng)勞餐廳副經(jīng)理、前臺接待員。
    工作描述:
    1、在花園酒店到餐飲部出色的表現(xiàn)受到部門的表揚(yáng)和青睞,在前廳部售賣較高級別的房間而獲得較高的獎金。
    2、幫助麥當(dāng)勞餐廳經(jīng)理在餐廳開業(yè)兩年后首次扭虧為盈6個月(一般5年才開始有盈利)。
    離職原因:個人發(fā)展。
    畢業(yè)院校:廣州市廣播電視大學(xué)。
    學(xué)歷:大專獲得學(xué)位:大學(xué)英語四級證。
    畢業(yè)日期:1997年07月01
    專業(yè)一:旅游與酒店管理。
    專業(yè)二:
    起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號。
    外語:英語精通粵語水平:精通。
    其它外語能力:日語四級。
    國語水平:精通。
    工作能力及其他專長。
    真誠、隨和、細(xì)致、創(chuàng)新、敬業(yè)、專業(yè)、開拓、進(jìn)取。點(diǎn)子多、英語、營銷、酒店旅業(yè)、餐飲、休閑娛樂各部門服務(wù)質(zhì)量管理和提高、收益管理是強(qiáng)項,有星評經(jīng)歷和國際酒店管理公司引入的人脈。歡迎經(jīng)營不好的企業(yè)聯(lián)系和聘用。
    英語口語流利,能作為工作語言,真誠為公司業(yè)主切身處地思考問題,提供酒店人、財、物合理運(yùn)用的建議,以獲得良好的投資回報和較大利潤,能短時間內(nèi)診斷企業(yè)發(fā)展瓶頸,改善經(jīng)營,并取得了一定的工作實績,事實證明能根據(jù)酒店實際情況,制定反敗為勝之策略,金融風(fēng)暴對酒店業(yè)的沖擊,我們酒店取得的成績便是力證。熟悉酒店旅業(yè)、餐飲、休閑娛樂各部門籌建前后運(yùn)作、人員配置、設(shè)施規(guī)劃,深知酒店項目前期可行性分析和一些關(guān)鍵性的籌建工作細(xì)節(jié)對酒店日后營運(yùn)和投資回收的重要性,熟知如何開展實施;本人酒店市場觸角敏銳,擅長酒店市場分析,能準(zhǔn)確為酒店產(chǎn)品價格定位,以及營銷策略的制定和實施,同時通過改善酒店整體經(jīng)營和管理狀況,實行有效營銷和內(nèi)部管理雙管齊下來鞏固營銷效果和利潤率化。另外,發(fā)現(xiàn)問題、執(zhí)行力強(qiáng),無論為任何酒店服務(wù),工作都認(rèn)真負(fù)責(zé)、細(xì)致。1997年8月正式從事酒店至今,20xx年開始抓酒店服務(wù)質(zhì)量管理和提高(9年實踐經(jīng)驗),曾擔(dān)任餐廳副經(jīng)理、客房部經(jīng)理、前廳部經(jīng)理、房務(wù)部總監(jiān)(副總/管康體部并參與各部門的營銷推廣及營運(yùn))、酒店總經(jīng)理(相關(guān)管理經(jīng)驗2、5年),相關(guān)工作經(jīng)驗近13年,都取得不錯的工作實績,我曾經(jīng)多次幫助中外客人解決問題,并得到了他們的感謝信。
    在硬件方面,根據(jù)市場競爭環(huán)境,了解大多數(shù)重要客源的需要,每年進(jìn)行3年月5%的固定資產(chǎn)費(fèi)用的資本投入,做到“人無我有,人有我優(yōu)”。
    總之,通過實行軟硬件一起抓,有效營銷和內(nèi)部管理雙管齊下來鞏固營銷效果和利潤率化,嚴(yán)情相濟(jì),注重執(zhí)行落實,進(jìn)入“沒有營銷就是最有效的營銷”的境界。
    作為餐飲企業(yè)應(yīng)重抓食品安全衛(wèi)生,從食品的驗收、生產(chǎn)、加工、儲存、運(yùn)輸、銷售及烹飪、食用過程各環(huán)節(jié)中建立食品安全系統(tǒng)(制度與實施)。
    指導(dǎo)服務(wù)人員根據(jù)客人的口音和交流辨別客人的地方口味,并知會廚師適當(dāng)處理菜式口味,讓客人有“這家餐廳的廚師好像我們家鄉(xiāng)的人”的感覺。
    在節(jié)假日發(fā)短信對會員和熟客進(jìn)行慰問,每月根據(jù)客人的喜好發(fā)相關(guān)短信給客人,提供相關(guān)參考信息,抓住合適的時機(jī)對客人進(jìn)行問候,例如,天氣變化也對客人進(jìn)行問候,讓客人記住我們。
    注重服務(wù)人員的服務(wù)儀容儀表、禮節(jié)禮貌,建立績效管理機(jī)制,提升服務(wù)水平,服務(wù)過程注重與客人的情感溝通,以提升回頭率。
    設(shè)立餐后收集客人意見的專職小組(質(zhì)檢、餐廳管理人員、廚師長)、流程標(biāo)準(zhǔn)和制度,并總結(jié)意見,為定期召開的餐廳服務(wù)、廚師技能提升及新菜式研發(fā)的主題會議提供參考和討論的材料,以提升服務(wù)、出品和菜式研發(fā),最終提升回頭率和營業(yè)額。
    加強(qiáng)商務(wù)公司和婚禮服務(wù)公司促銷拜訪,注重宴會的開發(fā)建立績效獎勵機(jī)制和相關(guān)銷售團(tuán)隊。
    設(shè)定各部部門經(jīng)理、主管與部門業(yè)績考核細(xì)則標(biāo)準(zhǔn),并簽書。
    以上為本人幾點(diǎn)粗略淺談,有機(jī)會詳細(xì)面談交流。