2023年公路工作心得(通用16篇)

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    通過總結(jié),我們可以更加深入地認(rèn)識(shí)自己,并借此不斷提升自身的素質(zhì)和能力。寫總結(jié)應(yīng)該注重實(shí)際效果,應(yīng)以問題解決為中心,實(shí)事求是??偨Y(jié)范文可以幫助我們了解總結(jié)的結(jié)構(gòu)、語(yǔ)言和格式等方面的要求。
    公路工作心得篇一
    公路青年是公司對(duì)于高中生或大學(xué)生的一種選拔計(jì)劃,可以讓一部分青年脫離城市的喧囂,去到各個(gè)地方去鍛煉自己,從而更好的了解社會(huì)。我也是公路青年其中的一員,接下來我將分享我在公路青年中的體驗(yàn)和心得。
    首先,我想說的是我在公路青年中鍛煉了自己的人際交往能力,這在現(xiàn)在的社會(huì)中是非常重要的一點(diǎn),我們需要和各種人溝通交流,并且應(yīng)該給予別人尊重。在我參加的公路青年中,我和很多朋友共處了很多日子,我們?cè)谝黄饘W(xué)習(xí),分享,互相幫助,有些人來自不同的城市,他們帶來了不同的文化及語(yǔ)言,我也從中學(xué)到了很多新的知識(shí)。
    其次,公路青年也使我更加的了解自己,通過各種活動(dòng)的鍛煉,我知道了自己的限制所在,同時(shí)也了解到自己的長(zhǎng)處。比如,在戶外活動(dòng)中我發(fā)現(xiàn)我很喜歡徒步行走,但這并不是每個(gè)人都擅長(zhǎng)的事情。還有,在團(tuán)隊(duì)中,我也發(fā)現(xiàn)自己更適合擔(dān)任團(tuán)隊(duì)的一員,可以積極地參與到團(tuán)隊(duì)中,但不是一個(gè)特別優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人。
    最后,公路青年也讓我有機(jī)會(huì)了解了一些不同的職業(yè),比如鐵路工程師、公路工程師等職業(yè)。我們有機(jī)會(huì)去參觀了一些工地,了解他們的工作內(nèi)容及工作環(huán)境。這些經(jīng)歷無(wú)疑對(duì)我們的未來職業(yè)發(fā)展帶來了啟發(fā),讓我們對(duì)不同職業(yè)有了更加深入的了解。
    總之,公路青年讓我能夠從不同的角度去審視社會(huì),這對(duì)我以后的成長(zhǎng)和人生都是有極大幫助的。我也很感謝公司能夠給我們這樣一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。我相信這次經(jīng)歷會(huì)讓我更加有信心面對(duì)未來。
    公路工作心得篇二
    作為一名公路青年,在這片熱土上已經(jīng)度過了不短的時(shí)光?;仡欉@段時(shí)光,我深刻地體會(huì)到了公路青年的工作不僅僅是走馬觀花、過眼云煙,更是需要耐得住寂寞、心懷感恩。
    公路上的風(fēng)景總是會(huì)時(shí)不時(shí)地吸引我們的目光,但是這些景色卻不是我們所應(yīng)該真正關(guān)注的。我們身負(fù)的責(zé)任是使公路更加平安、暢通,讓人們出行更加便捷,而非僅僅為了賞心悅目或者展示自己所擁有的權(quán)利。身處這個(gè)行業(yè),我們應(yīng)該時(shí)刻清醒地認(rèn)識(shí)到公路的重要性,心懷感恩,不斷努力學(xué)習(xí),才能更好地滿足人民群眾的出行需求。
    公路青年的工作既充滿挑戰(zhàn),又充滿機(jī)遇。在路面維護(hù)、交通安全等崗位上,我們要時(shí)刻保持高度的責(zé)任心和使命感,不斷完善技能和水平,提升工作效率和質(zhì)量,并確保不讓任何一個(gè)車輛的旅途因?yàn)樽陨碓蚨艿接绊憽?BR>    而在路政管理、規(guī)劃設(shè)計(jì)等領(lǐng)域中,我們也需要具備豐富的知識(shí)儲(chǔ)備和創(chuàng)新思維能力,為公路發(fā)展提供有力的支持。面對(duì)新的變化和挑戰(zhàn),我們應(yīng)該積極思考、主動(dòng)創(chuàng)新,使我們?cè)诠非嗄赀@個(gè)崗位上的工作更為出色。
    同時(shí),在工作中我們也需要時(shí)刻保持對(duì)人民群眾、對(duì)社會(huì)的敏感度和精神高度。在公路服務(wù)中,我們是人民的保障和信任,因此,我們需要時(shí)刻保持良好的工作態(tài)度和服務(wù)精神,始終將“人民至上”的態(tài)度貫徹于工作的方方面面。
    回顧這段時(shí)光,我深刻理解了作為公路青年的責(zé)任與使命,我想我將會(huì)在今后的工作中更加努力,更加謙虛、自律,繼續(xù)不斷地發(fā)掘自身的潛力,提升自身的綜合能力,為公路事業(yè)做出更多的貢獻(xiàn)。
    公路工作心得篇三
    摘要:與一般公路的養(yǎng)護(hù)比較,高速公路的養(yǎng)護(hù)工作具有技術(shù)性強(qiáng)、對(duì)人員素質(zhì)要求高、機(jī)械化程度高、維修反應(yīng)迅速、安全措施嚴(yán)格等特點(diǎn)。為保持或恢復(fù)養(yǎng)護(hù)對(duì)象的使用功能和服務(wù)水平,必須付出高成本。但是目前由于受體制和運(yùn)行機(jī)制的限制,各地高速公路養(yǎng)護(hù)工作都沒能達(dá)到此目標(biāo)。本文根據(jù)目前高速公路養(yǎng)護(hù)的實(shí)際情況,分析了養(yǎng)護(hù)中存在的問題及原因,提出了做好高速公路養(yǎng)護(hù)工作的建議。
    隨著高速公路養(yǎng)護(hù)市場(chǎng)的逐漸形成,高速公路的管理與養(yǎng)護(hù)工作已經(jīng)分離,改變了原有的養(yǎng)護(hù)和管理體制。現(xiàn)代化的高速公路養(yǎng)護(hù)工作,不論是檢測(cè)手段還是機(jī)械設(shè)備,對(duì)從事養(yǎng)護(hù)的作業(yè)人員、管理人員提出了新的挑戰(zhàn)。要求工作人員對(duì)養(yǎng)護(hù)對(duì)象的技術(shù)構(gòu)成非常熟悉,而且具備較高素質(zhì)。新的高速公路養(yǎng)護(hù)工作已經(jīng)開始在各地開展,形成了高速公路的又一產(chǎn)業(yè)。下面就結(jié)合自己的工作實(shí)際談?wù)劯咚俟返酿B(yǎng)護(hù)作業(yè)問題。和同行們商榷。
    高速公路養(yǎng)護(hù)技術(shù)的專業(yè)性和復(fù)雜性決定了其作業(yè)的特點(diǎn)。由于管理體制的改變,高速公路養(yǎng)護(hù)公司成為高速公路的又一產(chǎn)物,養(yǎng)護(hù)工作涉及的學(xué)科領(lǐng)域比較寬泛,科技含量高、技術(shù)工藝復(fù)雜。日常養(yǎng)護(hù)除要具備機(jī)械化、專業(yè)化外,還需不斷探索和發(fā)展新技術(shù)、新工藝、新材料的使用。具體概念是指通過管理數(shù)據(jù)庫(kù)和有效的道路、橋梁評(píng)價(jià)預(yù)測(cè)系統(tǒng),通過不斷采用新技術(shù)、新工藝,以及優(yōu)質(zhì)高效的機(jī)械化養(yǎng)護(hù)方式,來完成高速公路的養(yǎng)護(hù)工作。保證以最經(jīng)濟(jì)的方式,以科學(xué)高效的手段維護(hù)養(yǎng)護(hù)對(duì)象,在養(yǎng)護(hù)檢測(cè)手段上,需具備現(xiàn)代化綜合檢測(cè)設(shè)備,使其保持路面平整、暢通,各種設(shè)施完好,延長(zhǎng)道路的使用壽命,提高耐久性和抗災(zāi)能力。
    高速公路具有高車速、重交通、大流量的特點(diǎn),公路養(yǎng)護(hù)管理是保證高速公路良好服務(wù)水平的主要手段,是高速公路運(yùn)營(yíng)管理的重要組成部分。高速公路的養(yǎng)護(hù)工作一般包括三方面:第一是通過高科技手段科學(xué)檢測(cè),及時(shí)發(fā)現(xiàn)高速公路不同區(qū)域的損壞,然后有效評(píng)估,根據(jù)路面破損的實(shí)際情況進(jìn)行有效修復(fù),通過專業(yè)的維護(hù)和養(yǎng)護(hù),保持高速公路良好的使用狀態(tài)和服務(wù)水平,同時(shí)也是為建設(shè)期間的巨大投資負(fù)責(zé),延長(zhǎng)其使用壽命。通過養(yǎng)護(hù)的具體操作,向行人車輛提供安全、快捷、舒適、經(jīng)濟(jì)、優(yōu)美的行車環(huán)境,有利于樹立高速公路的對(duì)外形象,最終提高高速公路的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
    第二是彌補(bǔ),也就是通過養(yǎng)護(hù)的實(shí)施發(fā)現(xiàn)由于設(shè)計(jì)或其他原因造成的道路及其設(shè)施的非施工因素導(dǎo)致的使用缺陷。比如排水問題、邊坡防護(hù)問題,另外一方面是高速公路投入使用后,通道設(shè)置、標(biāo)牌處置、建筑物使用功能等出現(xiàn)的使用問題。第三是預(yù)防,通過維護(hù)監(jiān)測(cè),及早預(yù)防道路及設(shè)施病害的發(fā)生,及時(shí)治理隨時(shí)出現(xiàn)的損壞,防患于未然或亡羊補(bǔ)牢,避免出現(xiàn)大事故和大問題,延緩大修周期,降低運(yùn)營(yíng)管理成本。防止微小病害釀成大問題,只能通過后期的養(yǎng)護(hù)來完成,并逐步形成高速公路較完善的使用及服務(wù)功能,使高速公路經(jīng)常保持原有技術(shù)狀態(tài)和標(biāo)準(zhǔn)。
    伴隨經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,國(guó)家對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施的投入不斷加大,高速公路的建設(shè)發(fā)展異常迅猛,公路里程的巨量增加,使得公路的養(yǎng)護(hù)工作也越來越艱巨,計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)型養(yǎng)護(hù)管理模式已不能適應(yīng)目前的養(yǎng)護(hù)情況,主要存在以下幾方面的問題。
    公路工作心得篇四
    第一段:介紹公路執(zhí)法工作的意義及發(fā)展情況(200字)。
    公路執(zhí)法是保障交通安全和維護(hù)社會(huì)秩序的重要工作。隨著交通工具和交通量的增加,公路執(zhí)法任務(wù)也愈發(fā)繁重。目前,我國(guó)公路執(zhí)法工作已經(jīng)取得了一定的成績(jī),但仍面臨一些問題,如執(zhí)法力量不足、執(zhí)法科技滯后、執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)不一等。因此,對(duì)公路執(zhí)法工作進(jìn)行總結(jié)和思考,提出心得體會(huì),對(duì)于進(jìn)一步推進(jìn)執(zhí)法工作的發(fā)展具有重要意義。
    第二段:執(zhí)法理念的重要性與影響(250字)。
    公路執(zhí)法工作需要建立正確的執(zhí)法理念,堅(jiān)持依法執(zhí)法、公正執(zhí)法、規(guī)范執(zhí)法等原則。首先,依法執(zhí)法能夠有效地保障社會(huì)的公平正義,增強(qiáng)人民群眾對(duì)執(zhí)法機(jī)關(guān)的信任度。其次,公正執(zhí)法能夠防止封建主義、官僚主義和腐敗現(xiàn)象的發(fā)生,切實(shí)解決干警之間的公正行為。最后,規(guī)范執(zhí)法有助于提高工作效率,減少不必要的人力和物力浪費(fèi)。因此,我們必須始終堅(jiān)持良好的執(zhí)法理念,使執(zhí)法更加嚴(yán)密和有效。
    第三段:加強(qiáng)執(zhí)法力量建設(shè)的必要性(250字)。
    要保障公路執(zhí)法工作的順利進(jìn)行,必須加強(qiáng)執(zhí)法力量的建設(shè)。首先,要整合資源,調(diào)整警力分配,確保執(zhí)法力量充足。其次,要加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),提高執(zhí)法干警的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。再次,要加強(qiáng)執(zhí)法裝備的更新和更新,利用現(xiàn)代科技手段提高執(zhí)法效果。只有加強(qiáng)執(zhí)法力量的建設(shè),才能更好地完成公路執(zhí)法任務(wù),保障公路交通的安全暢通。
    第四段:加強(qiáng)執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)與信息化建設(shè)(250字)。
    公路執(zhí)法工作需要統(tǒng)一的執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn),確保執(zhí)法工作的規(guī)范化和科學(xué)化。為此,應(yīng)建立執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)體系,明確執(zhí)法類型、程序和標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)對(duì)執(zhí)法過程和結(jié)果的監(jiān)督和檢查。另外,信息化建設(shè)是公路執(zhí)法工作的重要組成部分。通過建立信息化管理平臺(tái),實(shí)現(xiàn)交通信息的實(shí)時(shí)獲取和交互,提高執(zhí)法工作的效率和準(zhǔn)確性。加強(qiáng)執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)和信息化建設(shè),有助于提高公路執(zhí)法工作的現(xiàn)代化水平。
    第五段:加強(qiáng)與社會(huì)的互動(dòng)與合作(250字)。
    公路執(zhí)法工作不僅需要執(zhí)法機(jī)關(guān)的努力,也需要與社會(huì)的廣泛參與和支持。應(yīng)加強(qiáng)與駕駛員和交通企業(yè)的溝通,宣傳交通安全知識(shí),提高廣大駕駛?cè)说姆梢庾R(shí)和安全意識(shí)。同時(shí),執(zhí)法機(jī)關(guān)應(yīng)積極與其他執(zhí)法部門合作,共同打擊交通違法行為,形成合力。此外,政府應(yīng)加大對(duì)公路執(zhí)法工作的重視和支持,提供更好的政策和物質(zhì)保障。只有形成強(qiáng)大的合力,才能更好地開展公路執(zhí)法工作。
    總結(jié):通過對(duì)公路執(zhí)法工作的總結(jié)和思考,可以看出依法執(zhí)法、加強(qiáng)執(zhí)法力量建設(shè)、加強(qiáng)執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)與信息化建設(shè)、加強(qiáng)與社會(huì)的互動(dòng)與合作等是公路執(zhí)法工作的關(guān)鍵。只有全面加強(qiáng)公路執(zhí)法工作,才能更好地保障交通安全,維護(hù)社會(huì)秩序。因此,我們要始終堅(jiān)持正確的執(zhí)法理念,加強(qiáng)執(zhí)法力量建設(shè),推進(jìn)執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)與信息化建設(shè),加強(qiáng)與社會(huì)的互動(dòng)與合作,使公路執(zhí)法工作取得更大的成果。
    公路工作心得篇五
    第一段:介紹公路施工的背景和挑戰(zhàn)(大約200字)。
    作為一項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工程,公路施工經(jīng)過多年的發(fā)展已經(jīng)成為我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要支撐。然而,公路施工工作也面臨著許多挑戰(zhàn),包括復(fù)雜多變的自然條件、對(duì)安全要求的高度關(guān)注以及期望如期完成工程等。在我參與公路施工工作的過程中,我積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和心得,希望通過這篇文章與讀者分享。
    第二段:關(guān)于施工組織的重要性(大約200字)。
    在公路施工工作中,合理的施工組織是成功完成工程的關(guān)鍵。首先,需要制定詳細(xì)的施工方案,包括施工步驟、工序和時(shí)間安排。此外,合理安排人員和機(jī)械設(shè)備的調(diào)度也至關(guān)重要。通過科學(xué)的施工組織,可以提高工作效率,減少資源浪費(fèi),確保施工進(jìn)度順利進(jìn)行。
    第三段:安全意識(shí)和技能的培養(yǎng)(大約300字)。
    公路施工是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的工作,需要施工人員具備良好的安全意識(shí)和技能。在工作中,我深刻體會(huì)到安全第一的重要性,始終將安全放在首位。為了提高安全意識(shí)和技能,我主動(dòng)參加了各類安全培訓(xùn),學(xué)習(xí)了控制風(fēng)險(xiǎn)的方法和緊急救援技能。此外,我也積極分享經(jīng)驗(yàn),提醒同事注意安全,并且始終遵守安全操作規(guī)程。通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我逐漸提高了自己的安全意識(shí)和技能水平。
    第四段:合作與溝通的重要性(大約300字)。
    在公路施工工作中,合作與溝通是至關(guān)重要的。作為一個(gè)團(tuán)隊(duì),每個(gè)成員都需要相互協(xié)作,才能完成工程。因此,我始終擁有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,并且注重與同事之間的溝通。每天開展施工前的會(huì)議,討論工作進(jìn)展和問題,及時(shí)溝通解決方案。并且,我也學(xué)會(huì)了傾聽和尊重他人的意見,這不僅有助于工作的順利進(jìn)行,也增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
    第五段:總結(jié)并展望未來(大約200字)。
    通過參與公路施工工作,我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。我意識(shí)到公路施工工作的重要性和挑戰(zhàn),同時(shí)也認(rèn)識(shí)到合理的施工組織、良好的安全意識(shí)與技能以及良好的團(tuán)隊(duì)合作與溝通是成功完成工程的關(guān)鍵。在我未來的工作中,我將繼續(xù)努力提高自己的技能水平,不斷學(xué)習(xí)和探索新的工作方法和理念,以更好地為公路施工事業(yè)做出貢獻(xiàn)。
    通過以上五段式的文章,我對(duì)公路施工工作的心得體會(huì)進(jìn)行了系統(tǒng)性的整理和總結(jié)。這些體會(huì)將成為我未來在公路施工工作中的寶貴經(jīng)驗(yàn),幫助我更好地應(yīng)對(duì)工作中的各種挑戰(zhàn),為公路建設(shè)貢獻(xiàn)力量。
    公路工作心得篇六
    篇一:
    “《兩棵樹》的故事雖小,但意味深長(zhǎng),現(xiàn)實(shí)工作中,不難‘原形’,從中我領(lǐng)悟到了的道理,那做人、做事都急于求成,打好基礎(chǔ),地走好每一步才能??”這是近日小河所第六期員工思想教育活動(dòng)時(shí)一名普通職工的發(fā)言。
    自去年5月份,小河“讀故事、談一次體會(huì)、寫一篇心得”的共了六期員工思想教育活動(dòng),一改以往“說、員工聽”的說教式、灌輸式教育,讓員工哲理故事,自發(fā)的就職業(yè)道德、敬業(yè)精神、做人的品質(zhì)、做事的能力等發(fā)言。
    為員工思想教育活動(dòng)理想,在每次活動(dòng)前,管理所會(huì)近期員工思想和工作上的不良勢(shì)頭,有性的選擇公布短小精悍的職業(yè)哲理故事,要求員工故事提前發(fā)言,讓每位員工在員工大會(huì)上輪流發(fā)言?;顒?dòng)完后,管理所還會(huì)將員工的心得匯編成精致的書冊(cè),將精彩言論發(fā)布在管理所網(wǎng)站上,便于員工間的學(xué)習(xí)、交流。每一期的故事雖小,但都能讓員工心靈和不一樣的感受和啟發(fā)。
    高速公路收費(fèi)員培訓(xùn)心得體會(huì)
    xx高速的全面竣工為我們提供了一個(gè)工作平臺(tái),為了往后更好的工作,今天我們來到xx黨校接受培訓(xùn)。上午,江總的發(fā)言讓我記憶深刻 ,受益匪淺。使我對(duì)高速公路收費(fèi)站有了一個(gè)全面而深刻的了解,也讓我萌發(fā)了要在這個(gè)崗位奮斗的愿望。下面就讓我談?wù)勎业母惺堋?我想,任何組織與部門都應(yīng)遵守規(guī)矩,所謂“無(wú)規(guī)矩不成方圓”,而作為高速公路工作人員,更應(yīng)在有限的空間里遵守規(guī)矩,按規(guī)章制度辦事,因?yàn)橹挥羞@樣才能促進(jìn)社會(huì)與個(gè)人更好的發(fā)展。而這規(guī)矩就是工作紀(jì)律,它作為提高全體職工執(zhí)行力的可靠保障,也體現(xiàn)出工作者的精神面貌和良好形象。所以我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)和了解各項(xiàng)規(guī)章制度,按規(guī)章制度積極開展工作,營(yíng)造出和諧的收費(fèi)環(huán)境。
    我們應(yīng)本著以人為本的服務(wù)理念,注重細(xì)節(jié),塑造良好的形象,時(shí)刻做到微笑服務(wù),文明用語(yǔ)。而要做到這些就必須讓我們以發(fā)展的眼光看待服務(wù),不能讓文明禮儀 微笑服務(wù)流于形式。我們應(yīng)把微笑貫穿于工作的始終,讓文明滲透到每個(gè)收費(fèi)工作環(huán)節(jié)。把我們的滿腔熱情投身于此,這樣才能樹立良好的窗口形象。也能贏得廣大司機(jī) 車主對(duì)我們工作的理解與支持。 提升自我修養(yǎng)是每個(gè)從業(yè)人員都應(yīng)該研習(xí)的課題,為進(jìn)一步提升收費(fèi)員的文明意識(shí)及服務(wù)能力,我們應(yīng)團(tuán)結(jié)協(xié)作 互助互愛 無(wú)私奉獻(xiàn) 奮勇拼搏 屏棄個(gè)人之間的小分歧,以文明服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)文明服務(wù)單位。這就要求收費(fèi)員有認(rèn)真負(fù)責(zé)的心態(tài)和服務(wù)能力的心態(tài),扎實(shí)以優(yōu)質(zhì)文明高效的意識(shí)做好收費(fèi)工作。倘若收費(fèi)員自身素質(zhì)不高,服務(wù)不到位,在一定程度上會(huì)造成客源流失,車主可能選擇其他方式來避開高速公路收費(fèi)員的服務(wù)。
    以上這些認(rèn)識(shí),讓我堅(jiān)定了要在小小三尺崗?fù)^斗的決心,我也將努力做好收費(fèi)員崗位職責(zé)的要求:一,愛崗敬業(yè)。嚴(yán)格要求自己對(duì)工作嚴(yán)肅認(rèn)真,勤勤懇懇 兢兢業(yè)業(yè),忠于職守,盡職盡責(zé)。做好收費(fèi)工作,展現(xiàn)自我風(fēng)采。二, 加強(qiáng)學(xué)習(xí),牢記專業(yè)知識(shí),掌握收費(fèi)的各項(xiàng)規(guī)定和崗位特征,更好地服務(wù)于工作。同時(shí),也將掌握必要的法律法規(guī)知識(shí),在收費(fèi)工作中做好開導(dǎo)和解釋工作,更好地履行崗位職責(zé)。三,收費(fèi)站是個(gè)半軍事化管理的單位,令行禁止 雷厲風(fēng)行是做好工作的有效保障,這也要求我們規(guī)范自己的言行。同時(shí),也要做到廉潔奉公,保持自身的廉潔形象,絕不為蠅頭小利所動(dòng)。
    從進(jìn)往后,小小三尺崗?fù)な俏也粩嗯Φ牡胤剑乙谶@提現(xiàn)出我的人生價(jià)值。相信只要我努力就會(huì)有所成就,就會(huì)在這平凡的崗位上創(chuàng)造出不平凡的餓工作業(yè)績(jī)。
    高速公路新員工入職培訓(xùn)心得體會(huì)
    高速公路新員工入職培訓(xùn)心得體會(huì)
    吳甜甜
    十月十二號(hào)我們懷著無(wú)比激動(dòng)的心情前往黃石收費(fèi)站,開始了我們武黃高速新員工入職培訓(xùn)。通過這次培訓(xùn)讓我記憶深刻,受益匪淺。使我對(duì)高速公路收費(fèi)站有了一個(gè)全面而深刻的理解,也讓我萌發(fā)了要在這個(gè)崗位上奮斗的愿望。在這五天的培訓(xùn)工作中,我學(xué)到了很多東西,從中也得到了很多樂趣。
    曾經(jīng)坐車經(jīng)過收費(fèi)站的我,以為收費(fèi)只不過是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的重復(fù)性操作,現(xiàn)在的我終于明白收費(fèi)工作雖存在著一定的重復(fù)性,但就是這看似平凡的工作,要做好并不容易,要做的出色,更要付出辛勤的努力。
    在這次培訓(xùn)中,每天的課程都是滿滿的,讓我覺得特別的充實(shí)。因?yàn)槭召M(fèi)站的管理都是半軍事化的,所以培訓(xùn)過程中,我們每天都要進(jìn)行軍訓(xùn),雖然每天都特別累,但是,軍事化的鍛煉讓我明白了紀(jì)律的重要性,規(guī)章制度在一個(gè)收費(fèi)站所起的作用。所謂無(wú)規(guī)矩不成方圓,而作為高速公路上的工作人員,更應(yīng)該在有限的空間里遵守規(guī)矩,因?yàn)橹挥羞@樣才能促進(jìn)社會(huì)與個(gè)人更好的發(fā)展。而這規(guī)矩就是工作紀(jì)律,它作為全體職工執(zhí)行力的可靠保障,也體現(xiàn)出工作者的精神面貌和良好形象。所以我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)和了解各項(xiàng)規(guī)章制度,按規(guī)章制度積極開展工作,營(yíng)造出和諧的收費(fèi)環(huán)境。
    培訓(xùn)過程中,各個(gè)所里優(yōu)秀的內(nèi)訓(xùn)師還給我們講了課,讓我印象最為深刻的就是《服務(wù)禮儀在收費(fèi)窗口當(dāng)中的應(yīng)用》。之前沒有進(jìn)入收費(fèi)站工作的時(shí)候,每次經(jīng)過收費(fèi)站看到收費(fèi)員整齊的服裝,和藹的笑容,標(biāo)準(zhǔn)化的手勢(shì)都會(huì)覺得像一道靚麗的風(fēng)景線,給人輕松自然的感覺。如今,我也是他們當(dāng)中的一員了,深知服務(wù)禮儀在服務(wù)行業(yè)的重要性。通過這次課程,讓我明白了,看似簡(jiǎn)單的手勢(shì)服務(wù),要保持八個(gè)小時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)化并非一件容易的事情,但是也并非不能做到。內(nèi)訓(xùn)師給我們舉了武東所萬(wàn)志嬋的例子,她在收費(fèi)一線工作十幾年,一直能保持飽滿的精神狀態(tài),和藹、熱情的服務(wù)于司乘人員,并得到了管理處、管理所和同事們的一致好評(píng)。聽完后,我感觸良多。收費(fèi)站的工作,雖然簡(jiǎn)單枯燥,卻不乏這些愛崗敬業(yè),樂于奉獻(xiàn)的工作者。我們應(yīng)該向他們學(xué)習(xí),在工作中本著以人為本的服務(wù)理念,注重細(xì)節(jié),塑造良好的形象,時(shí)刻做好微笑服務(wù)。把微笑服務(wù)貫穿于工作的始終,讓文明滲透到每個(gè)收費(fèi)工作的環(huán)節(jié)。把我們的滿腔熱情投身于此,這樣才能樹立良好的窗口形象,也能贏得廣大司乘對(duì)我們工作的理解和支持。只要我們收費(fèi)人員真正把三尺崗?fù)ぎ?dāng)作傳播社會(huì)文明的窗口,當(dāng)作為過往群眾做好事、辦實(shí)事的陣地,在收費(fèi)服務(wù)中堅(jiān)持一張笑臉、一聲問候、一句祝福,堅(jiān)持用心服務(wù)、用情服務(wù),讓服務(wù)對(duì)象切身感受到收費(fèi)人員的魅力,提升我們高速公路的良好社會(huì)形象,我們的收費(fèi)服務(wù)工作就會(huì)做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓社會(huì)滿意。
    最后,要感謝單位給我們提供這樣一個(gè)學(xué)習(xí)的平臺(tái),讓我們更好的揚(yáng)帆起航。
    心得體會(huì)
    轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)在板橋收費(fèi)站愉快的工作了快4個(gè)月了,離開學(xué)校,走出社會(huì),的確有很大的不同。在家里有父母的關(guān)心和呵護(hù),在學(xué)校有老師的看管和照顧,而出來工作,只能靠自己了,獨(dú)立自主,自力更生。最大的不同,是自己多了一份責(zé)任。
    我知道收費(fèi)員的形象是代表了整個(gè)板橋收費(fèi)站的形象,所以每次都按照要求著裝整齊的上崗,工作時(shí)我時(shí)刻注意自己的服務(wù)態(tài)度,使用禮貌用語(yǔ)。工作中接觸到的司機(jī)形形色色,當(dāng)然有很多的司機(jī)是理解和支持我們的工作,也有的司機(jī)交那么多錢自然很不情愿,那是一肚子怨氣,滿腹牢騷、怪話、有的還罵罵咧咧。遇到這些出口不遜司機(jī),我都忍住,不發(fā)脾氣,而是耐心的去解釋,盡自己最大的'能力去化解,處理不了的時(shí)候就請(qǐng)班長(zhǎng)、內(nèi)保解決。自己從中學(xué)習(xí),最后使司機(jī)同志們能夠理解我們的工作,從而配合我們的工作,順利交費(fèi)。后來出來外面當(dāng)內(nèi)保,由于板橋站車流量大,特殊事件、突發(fā)狀況多,也發(fā)生過一系列的沖突,但是我知道選擇了這份職業(yè)就應(yīng)當(dāng)去面對(duì),去適應(yīng),在面和和適應(yīng)的過程中學(xué)習(xí)到該與大車司機(jī)解釋、理論,如何處理如何應(yīng)對(duì)。
    青人嘛,吃點(diǎn)苦也是為今后的工作打下基礎(chǔ)。我相信,先苦后甜。在崗?fù)な召M(fèi),起初,真有點(diǎn)手忙腳亂,判斷錯(cuò)車型、長(zhǎng)短款,都是發(fā)生過的事情;遇到特殊情況不會(huì)處理,也會(huì)緊張得不知所措。頻頻出錯(cuò),讓我備受壓力。雖然作為新工,出錯(cuò)只扣分不扣錢,但我真的很在乎。出錯(cuò)后,我感到愧疚與自責(zé),怎能不在乎,我要對(duì)自己負(fù)責(zé)。每天上班,總會(huì)遇到各種各樣的情況。有時(shí)動(dòng)作過慢,耽誤了司機(jī)的時(shí)間,被司機(jī)嘮叨、投訴,甚至大聲呵斥,這是我工作必須要面對(duì)和承受的,也是我工作的一部分,因此我一直笑而不語(yǔ),微笑服務(wù),養(yǎng)成了很好的工作態(tài)度。
    上班已有一段時(shí)間了,現(xiàn)在已經(jīng)熟悉這份工作,和同事之間的關(guān)系也越來越深厚了。帶我的師傅和班長(zhǎng)很熱情,經(jīng)常主動(dòng)的幫我這個(gè)新工,悉心教導(dǎo)我如何去操作,如何去處理問題,讓我學(xué)到了很多,我真的非常感謝他們,在他們的幫助和我的努力下,我逐漸有了進(jìn)步。 雖然我進(jìn)站工作的時(shí)間并不長(zhǎng),但在這里我收獲了很多。雖然我只是一名普通的員工,但我愿在平凡的崗位與板橋站同進(jìn)步,共成長(zhǎng),用青春的激情,奮斗的汗水,勤勞的雙手描繪我站更加美好的藍(lán)圖。
    我是一名剛加入高速公路收費(fèi)員隊(duì)伍僅僅幾十天的年輕姑娘,所以自己對(duì)收費(fèi)業(yè)務(wù)還是很生疏,工作中并沒有做出什么轟動(dòng)業(yè)績(jī)。相比眾多同事,他們長(zhǎng)期堅(jiān)守在平凡崗位上,將他們自己溫暖貼心的微笑和語(yǔ)言奉獻(xiàn)給來自天南地北的司乘人員,這使我受到感動(dòng)和教育!幾天的學(xué)習(xí)中在班長(zhǎng)和老收費(fèi)員的的悉心教導(dǎo)下,我由最初的緊張不安到現(xiàn)在可以熟練操作收費(fèi)程序,現(xiàn)在我把這段時(shí)間工作的心得和感想總結(jié):
    微笑服務(wù)是高速公路窗口形象的重點(diǎn),是提高窗口服務(wù)的關(guān)鍵所在,收費(fèi)員在工作保持微笑,這既是對(duì)別人的尊重,也是對(duì)愛心的和誠(chéng)心的一種品德美得表現(xiàn) 。每天上班要和各種各樣的的司機(jī)打交道有時(shí)遇到不理智的司機(jī)對(duì)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)感到不滿,出言不遜、滿腹牢騷時(shí),我的心情真的很不好,從來都沒被人這么罵過,但依然要保持平和的心態(tài)甜美的微笑和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)向司機(jī)耐心解釋一切!使他們能夠理解我們的工作,從而配合我們工作。當(dāng)然也有讓我感動(dòng)的瞬間有些素質(zhì)高的司乘人員經(jīng)過的時(shí)候見你笑的那么甜也會(huì)問:今天碰到什么高興的事情,笑的真甜,這些也是對(duì)我工作的肯定和鼓勵(lì)。
    記得有次在綠色通道上班時(shí),由于自己的粗心大意,導(dǎo)致少了20塊,當(dāng)時(shí)心里真的很忐忑不安,腦海一直在想,那一刻我認(rèn)識(shí)到了自己的業(yè)務(wù)水平還是不夠,同時(shí)也對(duì)自己的疏忽感到羞愧,所以下定決心,努力學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù),防止和減少錯(cuò)誤的發(fā)生。
    有了上次的教訓(xùn)在收費(fèi)工作中我勤學(xué)苦練不懂就問,現(xiàn)在能夠熟練操作流程。熟練各種車型的收費(fèi)性質(zhì),做到每一輛車核實(shí)車型,熟練點(diǎn)鈔,找錢,細(xì)心打票,,同時(shí)碰到不懂的問題請(qǐng)示班長(zhǎng)有用的降低了錯(cuò)誤率,跟著時(shí)間的轉(zhuǎn)移上崗次數(shù)的增多,工作的效率也提高了。 在我看來收費(fèi)員其實(shí)都是日復(fù)一日地重復(fù)著文明用語(yǔ)、忙于收費(fèi)和發(fā)卡等事務(wù)。每天呼吸著大量汽車尾氣,還要面露微笑迎接著五顏六色、各式各樣的車輛,迎來送往著天南地北的司乘人員。在每天的“您好”、“再見”等用語(yǔ)及“收你多少錢,找你多少錢”的唱收唱付中度日。
    而在外人看來,高速公路收費(fèi)人員有著如意的工作崗位,有著很好的工作條件,體面又風(fēng)光,令人羨慕而神往。殊不知也有自己的艱辛和不易,由于收費(fèi)人員工作的特殊性,決定了他們的付出比得到的將更多。收費(fèi)站實(shí)行的是半軍事化管理,有著嚴(yán)格的組織紀(jì)律,上班期間自由度極小,不能隨意離開征費(fèi)崗位,上廁所不能超時(shí);再者,收費(fèi)站是服務(wù)窗口,是展示高速公路良好職業(yè)形象的窗口。要求優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),唱收唱付,文明用語(yǔ),微笑服務(wù),我們心甘情愿!
    我知道,無(wú)論在哪個(gè)方面我離效率要求都有很大差距,但我會(huì)積極配合班長(zhǎng)的工作經(jīng)由過程不斷進(jìn)修來提高自己的營(yíng)業(yè)能力提高素質(zhì),做一名領(lǐng)導(dǎo)放心,司機(jī)滿意合格型的收費(fèi)員。
    公路工作心得篇七
    隨著交通工具的普及和交通量的增加,公路安全問題愈發(fā)引起廣泛關(guān)注。為了確保公共安全、維護(hù)交通秩序,公路安全工作扮演著至關(guān)重要的角色。通過參與公路安全工作,我積累了一些有關(guān)公路安全工作的心得體會(huì)。本文將從規(guī)劃、宣傳、執(zhí)法、監(jiān)管和應(yīng)急五個(gè)方面,分析公路安全工作中的重要性,總結(jié)自己的心得體會(huì)。
    首先,規(guī)劃是公路安全工作的首要環(huán)節(jié)。公路安全規(guī)劃是一個(gè)系統(tǒng)工程,需要充分考慮道路設(shè)計(jì)、交通流量管理、路標(biāo)標(biāo)志設(shè)置等因素。在實(shí)際工作中,我們必須深入了解道路情況,認(rèn)真分析交通事故原因,制定合理的規(guī)劃方案。同時(shí),要充分考慮用戶需求,提高道路使用效能。只有在規(guī)劃階段就充分考慮到各種因素,才能從根本上解決公路安全問題,減少交通事故的發(fā)生。
    其次,宣傳也是公路安全工作中不可忽視的一環(huán)。宣傳工作是預(yù)防交通事故的一項(xiàng)重要工作,通過加強(qiáng)公眾對(duì)公路安全的認(rèn)識(shí)和理解,提高公眾的交通安全意識(shí),讓人們自覺遵守交通規(guī)則,減少交通違法行為。在宣傳工作中,我們要結(jié)合實(shí)際情況,采取多種宣傳手段,如發(fā)放宣傳材料、組織宣傳活動(dòng)、開展安全教育等,讓公眾了解到交通違法的后果,從而樹立正確的交通安全觀念。
    第三,執(zhí)法是確保公路安全的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。只有加強(qiáng)交通執(zhí)法,嚴(yán)厲打擊交通違法行為,才能維護(hù)良好的交通秩序,確保公眾的交通安全。在執(zhí)法工作中,我們要堅(jiān)持依法行政的原則,堅(jiān)決查處交通違法行為。同時(shí),我們要加強(qiáng)監(jiān)督和培訓(xùn),提高交警執(zhí)法水平,確保執(zhí)法公正、權(quán)威和高效。
    第四,監(jiān)管是保障公路安全的重要手段。只有建立起完善的監(jiān)管機(jī)制,才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決公路安全隱患,保障公路安全。在監(jiān)管工作中,我們要加強(qiáng)對(duì)道路運(yùn)輸企業(yè)的監(jiān)管,確保運(yùn)輸車輛的安全性能符合標(biāo)準(zhǔn),司機(jī)的駕駛行為合規(guī)。同時(shí),我們還要加強(qiáng)對(duì)道路設(shè)施的監(jiān)管,確保道路標(biāo)示清晰、路面平整,杜絕道路安全隱患。
    最后,應(yīng)急措施是公路安全工作中的備胎,也是最后的防線。在公路交通事故發(fā)生后,及時(shí)采取救援措施,迅速組織交通疏導(dǎo),保障傷者的生命安全和財(cái)產(chǎn)安全。在應(yīng)急工作中,我們要做到快速反應(yīng),協(xié)調(diào)各方力量,減少事故對(duì)交通流量的影響,最大程度地減少事故損失。
    通過參與公路安全工作,我深刻體會(huì)到規(guī)劃、宣傳、執(zhí)法、監(jiān)管和應(yīng)急五個(gè)方面對(duì)公路安全的重要性。只有五個(gè)方面有機(jī)地結(jié)合起來,才能確保公路安全,并不斷提高交通事故的預(yù)防能力。希望通過我的努力和實(shí)踐,可以為公路安全事業(yè)作出更大的貢獻(xiàn)。
    公路工作心得篇八
    大學(xué)生成長(zhǎng),就要勤于實(shí)踐,將所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合一起,在實(shí)踐中繼續(xù)學(xué)習(xí),不斷總結(jié),逐步完善,有所創(chuàng)新,并在實(shí)踐中提高自己由知識(shí)、能力、智慧等因素融合成的綜合素質(zhì)和能力,為自己事業(yè)的成功打下良好的基礎(chǔ)。這次實(shí)習(xí)讓我深刻體會(huì)到讀書固然是增長(zhǎng)知識(shí)開闊眼界的途徑,但是多一些實(shí)踐,暢徉于實(shí)踐當(dāng)中接觸實(shí)際的工作,觸摸一下社會(huì)的脈搏,給自己定個(gè)位,也是一種絕好的提高自身綜合素質(zhì)的選擇。
    這次實(shí)習(xí)使我認(rèn)識(shí)很多關(guān)于公路的知識(shí),懂得公路設(shè)施的知識(shí)和公路的要求。改善了以前對(duì)公路的狹隘了解。公路建設(shè)是一個(gè)國(guó)家的基本基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。高速公路的建設(shè)使得行駛速度大大提高,節(jié)約了大量的時(shí)間,公路在建設(shè)過程中往往會(huì)遇到要架橋就,挖隧道問題,這將公路工程和橋梁工程和隧道工程有機(jī)結(jié)合起來,使整個(gè)土木知識(shí)的融合應(yīng)用。
    在這次實(shí)習(xí)中雖然我不能完全明白老師講解的所有知識(shí),但終歸是學(xué)習(xí)的過程,不同程度上都會(huì)有收獲,而實(shí)習(xí)的意義也在于此。我非常感謝帶隊(duì)老師,他們?cè)谶@烈日下,汗流浹背為我們講解知識(shí),他們辛苦了。我們學(xué)校公路工程專業(yè)在各院校中處于領(lǐng)先的地位,著給我們學(xué)習(xí)帶來了很好的條件,我一定回好好利用這些資源來充實(shí)自己。
    這次實(shí)踐更進(jìn)一步促進(jìn)我對(duì)這一專業(yè)的喜好,看著眼前的現(xiàn)實(shí)物,大腦想象著,有朝一日自己也為城市發(fā)展和運(yùn)輸建一條優(yōu)秀公路。希望我的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)能夠在以后的道路上指導(dǎo)我走向成功,外面的世界很精彩,但是,沒有實(shí)力就變成別人是你的精彩,而不是你是別人的精彩。我們的實(shí)習(xí)雖然結(jié)束了,但是,我們的學(xué)習(xí)將仍在繼續(xù)。
    公路工作心得篇九
    x年,我在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
    1、工作業(yè)務(wù)方面。
    從我來到x站的近2個(gè)月里,我和大家一起學(xué)習(xí)和工作,彼此建立了真摯的友誼,同時(shí)在實(shí)踐中磨練了工作能力,使我的業(yè)務(wù)水平又有了較大的提高。當(dāng)然這與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和大家的支持是分不開的,在此我深表感謝!一年來,在局和站領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,我以創(chuàng)建和諧公路的重要思想為指導(dǎo),牢固樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞文明收費(fèi),禮貌服務(wù),求真務(wù)實(shí),開拓創(chuàng)新,不斷強(qiáng)化自己收費(fèi)工作的能力。
    為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
    在這一年,我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識(shí),積極圓滿的完成了工作。我會(huì)在新的一年再接再厲把工作做的更好。認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好工作,積極配合其他同事做好工作。
    2、工作態(tài)度與服務(wù)態(tài)度方面。
    我知道收費(fèi)員的形象是代表了整個(gè)成南高速x收費(fèi)站的形象,所以每次都按照要求著裝整齊的上崗,工作時(shí)我時(shí)刻注意自己的服務(wù)態(tài)度,使用禮貌用語(yǔ),收費(fèi)工作是窗口行業(yè),接觸的司機(jī)形形色色,良莠不齊,當(dāng)然有很多的司機(jī)是理解和支持我們的工作,由于我站流通性大與今日來的真假救災(zāi)車處理問題,不可避免會(huì)有延長(zhǎng)正常收費(fèi)時(shí)間或者堵道的情況發(fā)生,對(duì)此有的司機(jī)是滿腹牢騷,怪話連篇,更有甚者是罵罵咧咧。遇到這些出口不遜的司機(jī),我都盡量忍住,禮貌地向他解釋整件事的原因。以及積極配合班長(zhǎng)與站級(jí)領(lǐng)導(dǎo),快速、正確地處理好事件,并有效地恢復(fù)好交通,使收費(fèi)站的工作能夠順利進(jìn)行。
    4、工作質(zhì)量成績(jī)、效益方面。
    x年,我站以“全心全意為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念和“不斷提高駕車人員和乘客的滿意程度”的質(zhì)量方針為指引,積極參加組織的各種活動(dòng)和“廳級(jí)青年文明號(hào)”的爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng),按照目標(biāo)管理考核細(xì)則全面開展工作。在管理處和x站領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,我們?cè)陂_展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。
    5、新一年的個(gè)人工作計(jì)劃方面。
    x收費(fèi)站是成南高速與x市的窗口,每位收費(fèi)員的工作態(tài)度、工作效率,甚至一言一行、一舉一動(dòng)都直接影響到成南高速與x市的形象,這就要求我們加強(qiáng)職業(yè)道德教育,增強(qiáng)“窗口”意識(shí),做到愛崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn);在具體工作中,就是要以“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)”為宗旨,把收費(fèi)工作同文明服務(wù)結(jié)合起來,想車主所想,幫車主所需,按章收費(fèi),做到“應(yīng)征不漏,應(yīng)免不征”,熱情服務(wù),以自身的良好形象、用優(yōu)質(zhì)服務(wù)來感化車主,爭(zhēng)創(chuàng)文明窗口。
    收費(fèi)工作是簡(jiǎn)單、機(jī)械、枯燥的,如何成為一名出色的收費(fèi)員,更好的服務(wù)人民,奉獻(xiàn)社會(huì)?我覺得以下幾點(diǎn)非常重要:
    一、要有過硬的收費(fèi)技能。我們要熟練掌握各種車型的交費(fèi)性質(zhì),在收費(fèi)過程中點(diǎn)鈔、識(shí)鈔、找錢、給票動(dòng)作迅速快捷。二、要有嚴(yán)明的紀(jì)律觀念。收費(fèi)員在小小的收費(fèi)亭里面臨的不單單是機(jī)械枯燥的工作,有時(shí)還會(huì)面臨金錢的誘惑,人情的困擾。在面臨金錢誘惑時(shí),我們要把好個(gè)人關(guān),不準(zhǔn)只收錢不給票或少給票,不私吞車主扔下的不要手工票據(jù)的現(xiàn)金。在面臨人情困擾時(shí)要嚴(yán)格收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),切實(shí)做到“應(yīng)征不漏,應(yīng)免不征”,按章收費(fèi),不放過一輛人情車。
    三、要有高度的工作熱情。在征繳矛盾仍然存在的今天,如何化解征繳矛盾是我們每位收費(fèi)員都要面臨的問題。高度的工作熱情是化解征繳矛盾最有效的方法。當(dāng)我們?cè)谑召M(fèi)過程中與車主接觸時(shí),必須使用文明禮貌用語(yǔ),實(shí)行微笑服務(wù),要有耐心、誠(chéng)心、對(duì)每一位車主都要做到來有迎聲、問有答聲、走有送聲。有時(shí)你做好這些的時(shí)候還是會(huì)面對(duì)一些人的不理解,甚至污辱謾罵和威脅,這時(shí)我們要做打不還手,罵不還口。用我們親切的話語(yǔ)感化車主。
    要做一名出色的收費(fèi)員,不但要有過硬的收費(fèi)技能、嚴(yán)明的紀(jì)律觀念,優(yōu)質(zhì)的工作態(tài)度及高度的工作熱情,還要有一種奉獻(xiàn)精神,要通過自己的實(shí)際行動(dòng)更好的服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會(huì)。是窗口,就要擦亮,是大門,就要樹好形象,我決定在站領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,以嚴(yán)明的紀(jì)律約束自己,以真誠(chéng)耐心的服務(wù)對(duì)待工作,讓我們x收費(fèi)站這個(gè)窗口形象更加明亮起來。
    總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,做出更大更多的貢獻(xiàn)!
    公路工作心得篇十
    以下是一篇關(guān)于公路工作心得的文章,僅供參考。
    時(shí)光荏苒,轉(zhuǎn)眼間已從事公路工作三年之久。三年來,在單位領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和同事們的幫助支持下,我逐步完成了從校園到社會(huì)的轉(zhuǎn)變,對(duì)自己的社會(huì)角色有了嶄新的認(rèn)識(shí)。三年來,我時(shí)刻以“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)”為宗旨,立足本職工作崗位,認(rèn)真履行職責(zé),全面完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。下面,我就這三年的工作進(jìn)行總結(jié),主要有工作體會(huì)、經(jīng)驗(yàn)以及今后的計(jì)劃。
    一、工作體會(huì)。
    1.堅(jiān)持思想政治學(xué)習(xí),加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)。三年來,我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)各種理論知識(shí),不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),努力提高政治理論素養(yǎng),樹立起正確的人生觀、價(jià)值觀。此外,我還時(shí)刻牢記自己是一名共產(chǎn)黨員,認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,不斷提升自己的工作能力,努力發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。
    2.堅(jiān)持嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí),刻苦鉆研業(yè)務(wù)。作為一名公路工作人員,我深知本職工作的重要性。因此,我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力提高業(yè)務(wù)水平。在工作中,我認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)文件、政策法規(guī),不斷拓寬自己的知識(shí)面。同時(shí),我還積極參加各種培訓(xùn),提高自己的工作能力。
    3.堅(jiān)持任勞任怨,愛崗敬業(yè)。三年來,我始終堅(jiān)持嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的工作態(tài)度,兢兢業(yè)業(yè)地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在工作中,我經(jīng)常遇到困難和挑戰(zhàn),但我始終以“為人民服務(wù)”為宗旨,努力克服各種困難,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
    二、工作經(jīng)驗(yàn)。
    1.要注重與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間的交流溝通。在工作中,我始終注重與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間的交流溝通,努力營(yíng)造和諧的工作氛圍,共同完成工作任務(wù)。
    2.要注重工作中的細(xì)節(jié)。在工作中,我始終注重細(xì)節(jié)問題,不忽視每一個(gè)小細(xì)節(jié),以避免不必要的錯(cuò)誤。
    3.要善于總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)。在工作中,我始終注重總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和不足,并采取有效措施加以解決。
    三、今后的計(jì)劃。
    1.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)。在今后的工作中,我將繼續(xù)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì),更好地履行工作職責(zé)。
    2.積極參與工作。我將繼續(xù)積極參與各項(xiàng)工作,努力發(fā)揮自己的專業(yè)特長(zhǎng),為推動(dòng)單位工作發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
    3.改進(jìn)工作方法。我將不斷改進(jìn)工作方法,創(chuàng)新工作思路,提高工作效率和質(zhì)量,更好地服務(wù)于人民群眾。
    總之,三年的工作經(jīng)歷讓我深刻認(rèn)識(shí)到,作為一名公路工作人員,必須始終堅(jiān)持思想政治學(xué)習(xí),嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí),刻苦鉆研業(yè)務(wù),任勞任怨,愛崗敬業(yè),才能不斷提升自己的綜合素質(zhì),更好地服務(wù)于人民群眾,實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。在今后的工作中,我將繼續(xù)保持謙遜、學(xué)習(xí)的態(tài)度,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率和質(zhì)量,為實(shí)現(xiàn)單位工作的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
    公路工作心得篇十一
    隨著交通事故的頻繁發(fā)生,公路安全問題成為社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)。為了提高道路安全,各級(jí)政府和交通部門開展了一系列公路安全工作。作為一名交通警察,多年來,我也深刻體會(huì)到了公路安全工作的重要性和難度。在這里,我將分享我在公路安全工作中的一些心得體會(huì)。
    第一段:了解交通法規(guī)的重要性。
    公路安全工作的第一步是要了解并遵守交通法規(guī)。作為一名交通警察,我每年都要參加相關(guān)培訓(xùn)和考試,以了解最新的交通法規(guī)。只有熟悉法規(guī),我們才能夠正確地執(zhí)法和引導(dǎo)交通。我們還需要不斷學(xué)習(xí)和更新知識(shí),以適應(yīng)交通環(huán)境的變化。在工作中,我遇到過許多因?yàn)椴涣私饨煌ǚㄒ?guī)而發(fā)生的交通事故,這更加堅(jiān)定了我對(duì)交通法規(guī)重要性的認(rèn)識(shí)。
    第二段:強(qiáng)化交通安全意識(shí)。
    交通安全是全社會(huì)共同責(zé)任,而強(qiáng)化交通安全意識(shí)是預(yù)防交通事故的關(guān)鍵。在公路安全工作中,我發(fā)現(xiàn)很多交通事故是由于司機(jī)駕駛不文明或不規(guī)范造成的。因此,我們需要通過各種途徑,如宣傳教育和執(zhí)法監(jiān)管等,加強(qiáng)對(duì)駕駛員和行人的交通安全意識(shí)。例如,我們可以在路口設(shè)置交通指示牌,提醒司機(jī)和行人注意交通規(guī)則,還可以組織交通安全宣傳活動(dòng),向公眾普及交通安全知識(shí)。通過這些措施,我們可以提高公眾的交通安全意識(shí),減少交通事故的發(fā)生。
    第三段:嚴(yán)厲執(zhí)法,維護(hù)交通秩序。
    作為一名交通警察,我們的職責(zé)是維護(hù)交通秩序,確保公路暢通無(wú)阻。在工作中,我遇到了很多違法駕駛和交通混亂的情況,這時(shí)我們需要果斷地采取措施予以制止。我們會(huì)對(duì)違法駕駛者進(jìn)行罰款、扣留駕照或強(qiáng)制執(zhí)行其他處罰措施。同時(shí),我們還會(huì)對(duì)交通違法記錄進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析,為道路交通規(guī)劃和安全管理提供參考。通過嚴(yán)厲執(zhí)法,我們可以減少違法駕駛行為,提高交通秩序,降低交通事故的發(fā)生率。
    第四段:加強(qiáng)道路監(jiān)管和維護(hù)工作。
    維護(hù)公路安全還需要加強(qiáng)道路監(jiān)管和維護(hù)工作。在我所工作的城市,我們每天都會(huì)進(jìn)行道路巡查和設(shè)備檢修,確保道路設(shè)施的完好和交通設(shè)備的正常使用。我們還會(huì)對(duì)道路上的交通標(biāo)志和標(biāo)線進(jìn)行檢查和更新,確保駕駛員和行人能夠清晰地識(shí)別交通規(guī)則。此外,我們還會(huì)積極與其他部門合作,共同推動(dòng)道路維護(hù)和改進(jìn)工作,提高整體的道路安全水平。
    第五段:積極開展公眾教育活動(dòng)。
    除了執(zhí)法和監(jiān)管工作,積極開展公眾教育活動(dòng)也是提高公路安全的重要手段。我們組織了許多交通安全宣傳活動(dòng),如開展交通安全講座,編寫交通安全手冊(cè),并將其發(fā)放給駕駛員和行人。這些教育活動(dòng)旨在提高公眾對(duì)交通安全的認(rèn)識(shí)和行為習(xí)慣,從而減少交通事故的發(fā)生。此外,我們還會(huì)在學(xué)校和企業(yè)開展交通安全教育,培養(yǎng)年輕一代的交通安全意識(shí),為未來的交通安全奠定基礎(chǔ)。
    總結(jié):
    公路安全工作是一項(xiàng)綜合性的工作,需要各方的努力共同推動(dòng)。通過了解交通法規(guī)、強(qiáng)化交通安全意識(shí)、嚴(yán)厲執(zhí)法、加強(qiáng)道路監(jiān)管和維護(hù)以及積極開展公眾教育活動(dòng)等多種手段,我們可以提高公路安全水平,減少交通事故的發(fā)生。作為一名交通警察,我將繼續(xù)努力,為公路安全工作做出我的貢獻(xiàn)。希望通過我們的共同努力,道路將會(huì)更加安全,交通將會(huì)更加順暢。
    公路工作心得篇十二
    以下是一篇關(guān)于公路工作心得的文章,希望對(duì)您有所幫助。
    探索未知,領(lǐng)略公路工作的魅力。
    在過去的幾年里,我有幸參與了一些與公路工作相關(guān)的項(xiàng)目。這些項(xiàng)目的經(jīng)歷讓我深入了解了公路工作的各個(gè)方面,也讓我認(rèn)識(shí)到這項(xiàng)工作的重要性。
    公路工作,特別是道路建設(shè)和維護(hù),對(duì)于我們社區(qū)的發(fā)展和繁榮至關(guān)重要。我們不僅要確保道路的安全和暢通,還要為人們提供良好的交通環(huán)境,以促進(jìn)社區(qū)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和便利出行。
    在參與這些項(xiàng)目的過程中,我學(xué)到了很多。我學(xué)會(huì)了如何有效地管理項(xiàng)目,如何與不同的人群進(jìn)行溝通和協(xié)作,以及如何應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況。我也意識(shí)到,工作中不僅需要專業(yè)技能,還需要靈活應(yīng)對(duì)各種變化和挑戰(zhàn)。
    此外,我也體驗(yàn)到了團(tuán)隊(duì)合作的力量。在公路工作中,我們需要進(jìn)行大規(guī)模的項(xiàng)目,這需要我們緊密協(xié)作,互相幫助。每個(gè)人都在為同一個(gè)目標(biāo)努力,這讓我深深感受到了團(tuán)隊(duì)的力量。
    總的來說,我對(duì)公路工作有了更深入的了解和體驗(yàn)。我認(rèn)識(shí)到,公路工作不僅是一項(xiàng)技術(shù)性工作,更是一項(xiàng)服務(wù)社會(huì)的工作。每一次的成功,都離不開團(tuán)隊(duì)的努力和奉獻(xiàn)。
    在未來,我將繼續(xù)努力提高自己的技能,為公路工作的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。我相信,只有通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,才能更好地服務(wù)于社區(qū),服務(wù)于公路工作。
    公路工作心得篇十三
    公路工作是一項(xiàng)重要的職責(zé),涉及到千家萬(wàn)戶的出行安全。多年來,我一直從事公路管理工作,積累了一些心得與體會(huì)。下面我將就這個(gè)主題,以五段式的方式,為大家分享一下我的心得體會(huì)。
    首先,在公路工作中,我們需要保持高度的責(zé)任心和使命感。公路是人們出行的重要通道,也是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的動(dòng)脈。我們作為公路管理者,既要關(guān)注交通安全,更要考慮到市民的出行需求和順暢度。我常常對(duì)自己說,我們的工作關(guān)系到千家萬(wàn)戶的安全與生活質(zhì)量,一點(diǎn)疏忽可能導(dǎo)致重大事故。因此,我們要時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,做到細(xì)心、認(rèn)真、負(fù)責(zé),確保公路安全暢通。
    其次,公路管理工作需要具備專業(yè)知識(shí)和技能。畢竟公路工作涉及到許多專業(yè)領(lǐng)域,比如道路設(shè)計(jì)、施工監(jiān)督、維護(hù)等等。作為公路管理者,我們要不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng),熟悉相關(guān)政策法規(guī),學(xué)習(xí)最新的技術(shù)和管理方法。只有不斷學(xué)習(xí),才能在工作中游刃有余,做到嚴(yán)格管理、高效運(yùn)營(yíng)。
    第三,公路工作需要良好的溝通與協(xié)調(diào)能力。公路管理涉及到多個(gè)部門、多個(gè)層級(jí)的合作與協(xié)調(diào)。與道路建設(shè)單位和維護(hù)單位的正常合作是公路工作的基礎(chǔ)。我們需要根據(jù)工作需要,主動(dòng)與相關(guān)單位進(jìn)行溝通與協(xié)調(diào),及時(shí)解決問題,保障工作的順利進(jìn)行。而與市民的溝通也是至關(guān)重要的,我們要傾聽他們的需求和建議,及時(shí)解決他們的問題,提升公路服務(wù)水平。
    第四,公路工作要注重團(tuán)隊(duì)合作。作為公路管理者,我們需要與眾多的工作人員合作,每個(gè)人都有自己的職責(zé)和任務(wù)。只有團(tuán)結(jié)一心,互相支持,才能完成工作的目標(biāo)。我在工作中體會(huì)到,團(tuán)隊(duì)協(xié)作是花費(fèi)最小,收效最大的方法。因此,我一直鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員之間相互合作,互幫互助,在共同的目標(biāo)下,取得更好的工作成績(jī)。
    最后,公路工作需要積極應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn),不斷創(chuàng)新。目前,隨著交通技術(shù)的發(fā)展和城市化的進(jìn)程加快,公路工作面臨著許多新的挑戰(zhàn)。我們需要開拓思維,適應(yīng)新的變化,積極推動(dòng)科技創(chuàng)新與管理創(chuàng)新。只有保持求知欲和創(chuàng)新精神,才能在公路工作中應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)。
    總結(jié)起來,公路工作是一項(xiàng)具有重大責(zé)任和挑戰(zhàn)性的工作。我們需要時(shí)刻保持高度的責(zé)任心和使命感,提升自己的專業(yè)素養(yǎng),注重溝通與協(xié)調(diào),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作,以及積極應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn),不斷創(chuàng)新。只有這樣,我們才能更好地完成公路管理的任務(wù),為市民提供更加安全、便捷的交通條件。
    公路工作心得篇十四
    第一段:引言(200字)。
    公路工作是一項(xiàng)重要的職業(yè),在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮著關(guān)鍵的作用。作為一名公路工作者,我從事公路建設(shè)和維護(hù)多年,積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)。這些經(jīng)驗(yàn)不僅可以幫助我在工作中更好地發(fā)揮作用,也能為其他從事公路工作的人提供一些建設(shè)性的參考。
    第二段:工作技巧(200字)。
    在公路工作中,技巧是非常重要的。首先,要熟悉公路建設(shè)和維護(hù)的規(guī)范和流程,包括種植樹木保護(hù)和環(huán)境保護(hù)等方面的要求。其次,要注重團(tuán)隊(duì)合作,與其他工作人員和各方利益相關(guān)者保持良好的溝通和協(xié)作。此外,及時(shí)掌握并使用最新的工程技術(shù)和設(shè)備,能夠提高工作效率和質(zhì)量。最后,要保持良好的安全意識(shí),嚴(yán)格遵守相關(guān)安全規(guī)定,確保自己和他人的安全。通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我逐漸掌握了一些重要的工作技巧,提高了自己的工作水平。
    第三段:應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)(200字)。
    公路工作面臨著很多挑戰(zhàn),如惡劣的天氣條件、交通擁堵、設(shè)備故障等。面對(duì)這些困難,我們需要保持樂觀積極的態(tài)度,并盡力尋找解決問題的方法。例如,在天氣惡劣的情況下,我們可以加強(qiáng)對(duì)設(shè)備的保養(yǎng)和維護(hù),提前做好應(yīng)對(duì)措施。在交通擁堵時(shí),我們可以合理調(diào)整工作計(jì)劃,避開高峰時(shí)段,降低工作難度。此外,我們還可以與相關(guān)部門和利益相關(guān)方積極合作,尋求更好的解決方案。通過解決挑戰(zhàn),我們能夠不斷提高自身的抗壓能力和應(yīng)對(duì)能力。
    第四段:心態(tài)調(diào)整(200字)。
    在公路工作中,保持良好的心態(tài)是非常重要的。面對(duì)工作中的種種困難和挑戰(zhàn),我們要保持積極向上的態(tài)度,堅(jiān)持不懈地努力工作。同時(shí),我們還要學(xué)會(huì)善于發(fā)現(xiàn)工作中的樂趣和成就感,通過這些正面的情緒來推動(dòng)自己更好地完成工作任務(wù)。此外,要善于思考和反思,從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷優(yōu)化自己的工作方式和方法。通過調(diào)整心態(tài),我們能夠更好地適應(yīng)工作環(huán)境,提高自己的工作效率和滿意度。
    第五段:個(gè)人成長(zhǎng)和展望(200字)。
    在公路工作中,我不僅積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和技巧,也借此機(jī)會(huì)得到了個(gè)人的成長(zhǎng)和提升。通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我逐漸成為一名技術(shù)熟練、責(zé)任心強(qiáng)的公路工作者。未來,我希望能夠繼續(xù)深入學(xué)習(xí)和研究公路工作的新技術(shù)、新理論,不斷提升自己的專業(yè)水平。同時(shí),我也希望能夠通過自己的努力和貢獻(xiàn),為公路工作的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),為社會(huì)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出自己的一份力量。
    結(jié)尾(100字)。
    公路工作是一項(xiàng)艱苦卓越的職業(yè),通過多年的工作和實(shí)踐,我積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)。工作技巧、應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)、心態(tài)調(diào)整以及個(gè)人成長(zhǎng)和展望,這些方面都在我公路工作的過程中得到了充分的鍛煉和提升。我相信,在今后的工作中,我將繼續(xù)努力,不斷提高自己的工作水平,為公路工作的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
    公路工作心得篇十五
    在過去的一年里,本人以務(wù)實(shí)、開拓、進(jìn)取、創(chuàng)新的精神,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持下,堅(jiān)持學(xué)習(xí),完善自我,在各方面嚴(yán)格要求自己,愛崗敬業(yè)、廉潔奉公,努力工作,爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)。較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)就過去一年中的思想和工作情況匯報(bào)如下:
    第一、在思想政治方面,努力提高理論修養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)“x”重要思想、x大和x屆四中全會(huì)精神,自覺用理論指導(dǎo)工作。擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo),遵紀(jì)守法,廉潔自律。
    第二、在學(xué)習(xí)方面,做學(xué)習(xí)型員工。一年來,不但學(xué)習(xí)政治理論,還學(xué)習(xí)征費(fèi)業(yè)務(wù)知識(shí)和相關(guān)的法律法規(guī)。向先進(jìn)人物學(xué)習(xí),向身邊的好人好事學(xué)習(xí),提高自己解決實(shí)際問題的能力。
    第三、在服務(wù)態(tài)度方面,我知道收費(fèi)員的形象是代表了整個(gè)滬杭甬的形象,所以每次都按照要求著裝整齊的上崗,工作時(shí)我時(shí)刻注意自己的服務(wù)態(tài)度,使用禮貌用語(yǔ),收費(fèi)工作是窗口行業(yè),接觸的司機(jī)形形色色,良莠不齊,當(dāng)然有很多的司機(jī)是理解和支持我們的工作,也有的司機(jī)卻一肚子怨氣,滿腹牢騷、怪話、更有的是罵罵咧咧。遇到這些出口不遜司機(jī),我都忍住,不發(fā)脾氣,而是用禮貌的語(yǔ)言去解釋,用善意的微笑去化解,使他們能夠理解我們的工作,從而配合我們的工作,順利交費(fèi)。在工作的這段時(shí)間里,從來沒有發(fā)生爭(zhēng)吵的現(xiàn)象。
    第四、在收費(fèi)工作方面,在收費(fèi)工作中我就勤學(xué)苦練,不懂就問,能熟練掌握操作規(guī)程?,F(xiàn)在隨著旺季的到來,過往的車輛也逐漸增多,尤其是在節(jié)假日,在這樣的情況下我除了努力提高效率外,還做到每一輛車都認(rèn)真核實(shí)車輛車型,仔細(xì)打票,仔細(xì)驗(yàn)票,仔細(xì)驗(yàn)鈔,小心放竿抬竿,一絲不茍的做好,同時(shí)為了干好收費(fèi)工作我時(shí)刻注意與班長(zhǎng),稽查配合,遇到問題及時(shí)請(qǐng)示及時(shí)匯報(bào),出現(xiàn)問題及時(shí)糾正及時(shí)解決,有效的降低了錯(cuò)誤率,隨著時(shí)間的推移,上崗次數(shù)的增多,工作的效率也大大提高了,業(yè)務(wù)更加熟練了。
    第五、在日常生活方面,在班組里大家都喊我一聲“老大”,作為大哥哥的我時(shí)時(shí)刻刻的關(guān)心著弟弟妹妹們,在他們面前無(wú)論在工作中還是在生活中,我都嚴(yán)格要求自己,多干活少計(jì)較,做出表率,而且熱心幫助同志。如為了我們能有一個(gè)干凈整潔的工作環(huán)境,每次清掃衛(wèi)生我都不顧疲勞困倦,帶頭去做,認(rèn)認(rèn)真真地清掃衛(wèi)生。
    我知道,無(wú)論在哪個(gè)方面我離領(lǐng)導(dǎo)要求都有很大差距。今后,我將繼續(xù)聽從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極配合班長(zhǎng)工作,通過不斷學(xué)習(xí)來提高自己業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力,提高自身素質(zhì)。做一名領(lǐng)導(dǎo)放心,司機(jī)滿意,愛崗敬業(yè)的優(yōu)秀收費(fèi)員。
    以下就各項(xiàng)具體工作進(jìn)行匯報(bào):
    一、完成的工作。
    (一)、組建工作:目前,公司已經(jīng)完成了辦公樓搬遷和基本辦公用品的配置,人員全部到崗,收費(fèi)站、監(jiān)控中心、公司機(jī)關(guān)日常工作已有條不紊地展開。
    1、確保辦公用品齊全。為了確保收費(fèi)、機(jī)關(guān)的辦公設(shè)施全面及時(shí)到位,公司班子領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)中層人員多次到商開學(xué)習(xí)調(diào)研,通過實(shí)地查看咨詢,結(jié)合我公司實(shí)際情況,制定購(gòu)買計(jì)劃,列出預(yù)算,經(jīng)反復(fù)比較價(jià)格、質(zhì)量,較快地配置齊全了基本辦公用品,有效地確保了工作的順利開展。2、辦公設(shè)施搬遷。因工作需要,公司辦公地點(diǎn)由交通局搬遷至監(jiān)控中心綜合樓,搬遷前公司作出了詳細(xì)的計(jì)劃,將公司固定資產(chǎn)進(jìn)行登記,搬遷中全程監(jiān)控,有效地保證了公司的財(cái)產(chǎn)安全。
    3、人員調(diào)配。我們對(duì)公司人員進(jìn)行了一次摸底,然后根據(jù)每位同志的年齡、知識(shí)結(jié)構(gòu)、身體條件等因素,為每位安排了最適合的崗位,做到人盡其才,才盡其用。
    (二)、自身建設(shè):內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象為了適應(yīng)商亳高速公路運(yùn)營(yíng)工作的需要,全面提高員工素質(zhì),樹立商亳高速良好形象,公司組織了富有成效的自身建設(shè)工作。
    1、軍訓(xùn)。我們參加了省高發(fā)組織的軍事訓(xùn)練。軍訓(xùn)中同志們抱定“流血流汗不流淚,掉皮掉肉不掉隊(duì)”的思想,列隊(duì)列,站軍姿,走正步,刻苦訓(xùn)練,輕傷不下火線,強(qiáng)健體魄,培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)精神,并光榮參加了省高發(fā)公司組織的閱兵儀式,受到教官和省高發(fā)公司領(lǐng)導(dǎo)的一致贊揚(yáng)。
    2、業(yè)務(wù)培訓(xùn)。為鞏固業(yè)務(wù)知識(shí),同志們分散到商開公司各收費(fèi)站,學(xué)習(xí),實(shí)踐。他們以商開工作人員為師,認(rèn)真學(xué)習(xí)、虛心請(qǐng)教,親手實(shí)踐,很快掌握票卡管理、車型辨認(rèn)、事故處理等運(yùn)營(yíng)管理基本技能,為下一步上崗打下良好的基礎(chǔ)。
    3、革命傳統(tǒng)教育。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,全體員工參觀了焦裕祿同志事跡展覽,看著焦書記帶領(lǐng)蘭考人民在極端惡劣的條件自力更生艱苦奮斗,同志們的心靈受到了強(qiáng)烈地震撼,紛紛表示,一定要學(xué)習(xí)好焦裕祿精神立足本職,扎根崗位、搞好工作。
    4、開展“我為誰(shuí)工作”大型討論活動(dòng),開展投稿、演講、勞動(dòng)競(jìng)賽手段,改變工作觀念。首先,在工作上變“要我工作”為“我要工作”,激發(fā)廣大員工的工作熱情,以建立全員參與機(jī)制和完善激勵(lì)機(jī)制為手段,調(diào)動(dòng)廣大員工參與勞動(dòng)競(jìng)賽積極性,為公司運(yùn)營(yíng)管理提供強(qiáng)勁動(dòng)力。其次,組織開展勞動(dòng)競(jìng)賽,以提高效率為重點(diǎn),向提高效率為重點(diǎn),向管理要效益;以提高服務(wù)質(zhì)量為落腳點(diǎn),向服務(wù)要效益;以開發(fā)人的只能為根本,向科技要效益;以安全生產(chǎn)為主題,向安全要效益,從而凸顯了勞動(dòng)競(jìng)賽的實(shí)效性。
    (三)、征收工作:圍繞中心點(diǎn)公司成立來按照年度部署和要求,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,以經(jīng)濟(jì)效益為目的,突出“兩個(gè)重點(diǎn)”——隊(duì)伍建設(shè)、規(guī)范化管理,取得了較為顯著的成績(jī)。截止12月日,實(shí)現(xiàn)通行車輛通行費(fèi)元。
    1、科學(xué)分解,增收促收,確保目標(biāo)任務(wù)圓滿完成。為了確保年度征收任務(wù)的順利完成,公司分別與各收費(fèi)站簽定了目標(biāo)責(zé)任書。同時(shí),對(duì)x年度公司的通行費(fèi)計(jì)劃任務(wù)和目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行了科學(xué)分解,并要求各收費(fèi)站按照年度任務(wù)和季度指標(biāo)層層分解下達(dá),細(xì)化到月,達(dá)到了以月保季,以季保年。形成了千斤重?fù)?dān)大家挑、人人肩上有指標(biāo)。
    2、嚴(yán)格規(guī)章制度,控制降檔標(biāo)準(zhǔn),堵漏促收。為了降低漏征率,達(dá)到增收的目的,對(duì)降檔標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了嚴(yán)格的控制。規(guī)定降檔必須經(jīng)站長(zhǎng)到場(chǎng)審核。于12月13日,由公司經(jīng)理吳亞光帶領(lǐng),由稽查、征收、監(jiān)控組成工作組對(duì)收費(fèi)站的堵漏促收、規(guī)范化管理進(jìn)行全面檢查。通過檢查評(píng)比分析問題,進(jìn)一步規(guī)范了征收行為,真正做到了堵漏促收。
    3、開展作風(fēng)整頓,強(qiáng)化規(guī)范管理,提高服務(wù)水平。為了進(jìn)一步做好文明執(zhí)收、優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,樹立高速公路良好的社會(huì)形象,確保各項(xiàng)征收目標(biāo)任務(wù)的順利完成,公司開展了學(xué)習(xí)《征收手冊(cè)》、《稽查管理辦法》的“學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、看行動(dòng)、創(chuàng)文明”的活動(dòng)。通過廣泛宣傳發(fā)動(dòng),增強(qiáng)了優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí),在工作中自覺作到了“五心”、“三聲”、“八個(gè)一樣”?!拔逍摹保杭次拿饔谜Z(yǔ)要熱心、收費(fèi)發(fā)卡要細(xì)心、回答問訊要耐心、微笑服務(wù)要真心、聽取意見要虛心?!叭暋保杭磥碛杏暋栍写鹇?、走有送聲?!鞍藗€(gè)一樣”:即大車小車態(tài)度一個(gè)樣、忙與不忙一個(gè)樣、領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個(gè)樣、白天晚上一個(gè)樣、檢查與不檢查一個(gè)樣、司乘人員態(tài)度好與不好一個(gè)樣、自己心情好與不好一個(gè)樣、受到表?yè)P(yáng)與委屈一個(gè)樣。采取靈活多樣形式、開展職工教育,提高“兩個(gè)”素質(zhì)。
    公路工作心得篇十六
    公路工作是一項(xiàng)重要的工作,涉及到交通運(yùn)輸、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等方方面面。我從事公路工作多年,積累了一些心得體會(huì),希望能與大家分享。
    首先,我認(rèn)為公路工作的核心是安全。公路交通事故頻繁發(fā)生,給人們的生命財(cái)產(chǎn)安全帶來了巨大威脅。因此,我們?cè)诠ぷ髦幸獣r(shí)刻牢記安全第一的原則,嚴(yán)格遵守交通規(guī)則,落實(shí)各項(xiàng)安全措施。在路政巡查中,要做好路況檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處置交通隱患;在施工中,要做好安全警示標(biāo)識(shí),保證施工區(qū)域的安全;在應(yīng)急搶險(xiǎn)中,要迅速行動(dòng),確保救援及時(shí)有效。只有把安全工作做到極致,才能保障公路交通的暢通有序。
    其次,公路工作需要注重協(xié)調(diào)。公路建設(shè)涉及到多個(gè)部門的合作,需要各方的密切配合。在項(xiàng)目前期,需要與規(guī)劃部門充分溝通,確保道路走向與規(guī)劃要求一致;在項(xiàng)目實(shí)施過程中,需要與施工隊(duì)伍緊密配合,保障工期和質(zhì)量;在道路管理中,需要與交警部門協(xié)調(diào),加強(qiáng)交通指揮。只有做到各方協(xié)作,才能讓公路工程建設(shè)順利進(jìn)行。
    第三,公路工作要注重環(huán)保。公路建設(shè)會(huì)涉及土地征用、資源消耗等問題,對(duì)環(huán)境造成一定的影響。我們?cè)诠ぷ髦幸e極采取環(huán)保措施,減少對(duì)自然環(huán)境的破壞。在公路建設(shè)中,要盡量選擇可再生資源,減少能源消耗;在施工過程中,要加強(qiáng)揚(yáng)塵和噪音控制,減少對(duì)周邊居民的影響;在維護(hù)管理中,要加強(qiáng)綠化工作,保護(hù)生態(tài)環(huán)境。只有將環(huán)保工作融入公路工作的方方面面,才能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
    第四,公路工作要注重服務(wù)。公路是人們出行的重要通道,我們要以人為本,為人們提供更好的出行服務(wù)。在路政巡查中,要及時(shí)解決交通問題,保障道路暢通;在執(zhí)法中,要依法辦事,維護(hù)交通秩序;在應(yīng)急搶險(xiǎn)中,要迅速行動(dòng),為受困人員提供幫助。只有不斷提高服務(wù)水平,才能提升公路工作的社會(huì)效益。
    最后,公路工作需要不斷學(xué)習(xí)創(chuàng)新。公路工作是一項(xiàng)復(fù)雜的工作,需要我們不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),掌握新技能。我們要加強(qiáng)學(xué)習(xí),了解最新的交通法規(guī)、工程技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn),不斷提高自身素質(zhì)。同時(shí),我們要勇于創(chuàng)新,在工作中尋找問題、解決問題,不斷改進(jìn)工作方式和方法。只有不斷學(xué)習(xí)創(chuàng)新,才能推動(dòng)公路工作的不斷發(fā)展進(jìn)步。
    總之,公路工作是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)的工作,需要我們?nèi)硇牡赝度肫渲?。我在這幾年的工作中,深刻體會(huì)到了公路工作的重要性,也積累了一些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。我相信,只要我們注重安全、協(xié)調(diào)、環(huán)保、服務(wù)和學(xué)習(xí)創(chuàng)新,就能夠不斷提升公路工作的水平,為人們的出行提供更好的保障。