制定方案需要具備一定的專業(yè)知識和經(jīng)驗,同時也需要借鑒先進的理念和方法。方案的編寫需要有邏輯性和條理性,能夠清晰地表達思路。方案范文的參考價值很大,但最重要的還是根據(jù)自己的實際情況進行靈活應(yīng)用和創(chuàng)新。
倉庫部門員工績效考核方案篇一
1、所收進、入庫物品(含退貨入庫)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率為100%(標(biāo)注:考核內(nèi)容)。
每發(fā)現(xiàn)一項錯誤扣5分(標(biāo)注:扣分標(biāo)準(zhǔn))。
短缺造成的損失另計(標(biāo)注:備注)。
2、保持所備、發(fā)物品的準(zhǔn)確率為100%每發(fā)現(xiàn)一項錯誤扣5分。
因錯誤造成的投訴扣分另計。
3、嚴(yán)格遵循生產(chǎn)訂單需求原則進行辦理備料和出庫發(fā)貨。
每發(fā)現(xiàn)一次違反扣5分。
違反造成的損失處罰另計。
4、保持所轄物資庫存準(zhǔn)確率為100%。
每出現(xiàn)一項錯誤扣5分。
因錯誤造成的損失處罰另計。
5、庫存物料數(shù)量不能夠能夠滿足生產(chǎn)備料需求量時要及時預(yù)警。
每出現(xiàn)一次斷貨扣5分。
6、保持所轄物資碼放整齊、不得壓黃線,保持倉庫通道暢通。
每發(fā)現(xiàn)一次違反扣2分。
7、物品要按照abc分類從外到內(nèi)、自下而上的順序進行分類擺放。
每發(fā)現(xiàn)一次違反扣2分。
8、保持地面干凈、整潔、無異物。
每發(fā)現(xiàn)一次違反扣2分。
9、嚴(yán)禁腳踏或坐在貨物上。
每發(fā)現(xiàn)一次違反扣2分。
10、保持所轄物品分類擺放整齊、無散亂現(xiàn)象。
每違反一次違反扣1分。
11、保持辦公桌上文件擺放整齊有序。
每違反一次違反扣1分。
12、所轄物品不得有包裝箱張開現(xiàn)象。
每發(fā)現(xiàn)一次違反扣1分。
13、對所轄庫區(qū)要進行每天一灑一掃、三天一拖。
每發(fā)現(xiàn)一次違反扣4分。
14、液壓車托盤等在不用時要放在指定區(qū)域。
每違反一次扣2分。
16、單據(jù)要按照類型、日期、序號順序裝訂存放整齊、無遺失
發(fā)現(xiàn)一次裝訂不齊扣5分遺失扣10分。
17、要嚴(yán)格遵循公司的相關(guān)制度及作業(yè)流程。
每違反一次扣3分。
行政處罰另計。
18、同事之間要團結(jié)一致互相幫助,不得與同事吵架,不得帶香煙、火機等物品進入倉庫。
每發(fā)現(xiàn)一次不配合扣5分。
19、要服從尊重部門領(lǐng)導(dǎo),按時完成部門領(lǐng)導(dǎo)交付的其它工作任務(wù)。
每出現(xiàn)一次不尊重或頂撞領(lǐng)導(dǎo)扣5分。
20、切合公司現(xiàn)狀對公司流程管理等提出建議并采納的。
視情況給予5—20分的獎勵。
行政獎勵另計。
說明:
1)本表考核依區(qū)為小組,每組總分為100分。月末考核得分滿90分以上為優(yōu)秀,80-90分為合格,80分以下的為不合格。2)每周由倉儲經(jīng)理、主任和課長進行隨機檢查,檢查結(jié)果將公布在宣傳欄上。不合格的發(fā)出整改通知。
3)經(jīng)考核連續(xù)一個月得分均在90分以上者,在部門大會上通報表揚,并要求所大家作為楷模學(xué)習(xí),并獎勵該員工45元獎金。
4)經(jīng)考核連續(xù)一個季度得分均在90分以上且得分最高者,得倉庫紅旗管理優(yōu)秀,并獎勵該員工100元獎金。
5)經(jīng)考核連續(xù)三個季度得到倉庫管理優(yōu)秀紅旗區(qū)域,該區(qū)域倉管員將作為本年度的部門優(yōu)秀員工提報人選,工薪晉一級及崗位晉升儲備基層管理者人選。
6)經(jīng)考核連續(xù)一個月得分均在80分以下者,在部門大會上通報批評,進行培訓(xùn)教育,并罰款該員工50元。
7)經(jīng)考核連續(xù)一個季度得分均在80分以下且得分最低者,作書面檢討,并罰款該員工100元獎金。
8)連續(xù)三個季度考評為80分以下者,經(jīng)教育無改變,則辭退處理。
9)收貨、發(fā)貨、庫存準(zhǔn)確率在月末盤點后統(tǒng)計出。
10)本考核標(biāo)準(zhǔn)自批準(zhǔn)之日起開始實施。
倉庫部門員工績效考核方案篇二
對于公司倉庫人員的績效管理,那一定是倉庫管-理-員及倉庫主管等工作人員等。為提供倉庫工作人員的積極性,以下為倉庫績效考核制度的范本,可供參考。
對于公司倉庫人員的績效管理,那一定是倉庫管-理-員及倉庫主管等工作人員等。為提供倉庫工作人員的積極性,以下為倉庫績效考核制度的范本,可供參考。
為調(diào)動倉庫人員的工作積極性和提高倉庫的工作效率,特制訂本方案。鑒于倉庫部門的工作多為事務(wù)性工作,對倉庫人員的考核,主要依據(jù)其基本職責(zé)的履行及工作目標(biāo)的達成情況。
本方案主要由倉庫主管負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行。倉庫主管根據(jù)每個員工每天的工作完成情況,依據(jù)本方案的相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)予以打分。以一個月為一個考核期,每一個考核期內(nèi),各個員工的初始考核分?jǐn)?shù)均為100分,每月底根據(jù)每位人員不同工作表現(xiàn)進行匯總,結(jié)果匯總出來后,按照本方案的相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)對各個員工給予相應(yīng)的績效獎金,績效獎金與其工資一同發(fā)放。
5、入庫過程中,因叉車司機人為疏忽而導(dǎo)致貨物殘損的,追究當(dāng)事叉車司機的.責(zé)任,扣其考核分?jǐn)?shù)3分。
5、出庫過程中,因叉車司機人為疏忽而導(dǎo)致貨物殘損的,追究當(dāng)事叉車司機的責(zé)任,扣其考核分?jǐn)?shù)3分。
4、一周內(nèi)有兩次以上遲到超過10分鐘的,扣其考核數(shù)3分,一月累計超過三次(含三次)的扣5分,累計超過五次(含五次)的扣10分。
1、被考核者每月的考核分?jǐn)?shù)底于60分者,不予發(fā)放當(dāng)月的績效獎金;
注:查看本文相關(guān)詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索倉庫員工績效考核方案。
倉庫部門員工績效考核方案篇三
1.不斷提高公司的經(jīng)營管理水平,使公司保持可持續(xù)發(fā)展的動力,達到企業(yè)員工的雙贏工作。
2.加深員工了解自己的工作職責(zé)和工作目標(biāo)。
3.不斷提高員工的工作能力,改進工作業(yè)績,提高員工在工作中的主動性和積極性。
4.建立以部門、班組長為單位的團結(jié)協(xié)作、工作嚴(yán)謹(jǐn)高效創(chuàng)優(yōu)的`團隊。
5.通過考核結(jié)果的合理應(yīng)用(獎懲或待遇調(diào)整,精神獎勵等),營造一個激勵員工奮發(fā)向上的工作氛圍。
1.公平、公開性原則:公司員工都要接受公司考核,對考核結(jié)果的運用公司同一崗位執(zhí)行相同標(biāo)準(zhǔn)。
2.定期化和制度化原則:績效考核工作在績效考核小組的直接領(lǐng)導(dǎo)下進行??冃Э己瞬渴潜局贫葓?zhí)行的管理部。
(1)公司對員工的考核采用每4個月考核的方法。
(2)績效考核作為公司人力資源管理的一項重要制度,所有員工都要嚴(yán)格遵守執(zhí)行。績效部門負(fù)責(zé)不斷對制度修訂和完善。
3.百分制原則:公司對員工的考核采用百分制的方法。
4.靈活性原則:公司對員工的考核分為定量考核和定性考核。不同崗位、不同層次、不同時期兩者考核的重點不同,所占分值比例各為50%。
定量考核:
a.管理:部門重點工作,完成公司安排工作的質(zhì)量和數(shù)量,因經(jīng)營所需隨時增加的工作。
b.員工:本崗位崗位職責(zé)規(guī)定的工作,部門負(fù)責(zé)人安排的工作,工作業(yè)績。
定性考核:勞動紀(jì)律,團結(jié)協(xié)作,服務(wù)質(zhì)量,盤點工作,知識考核,
1.考核內(nèi)容指業(yè)績(定量)考核,業(yè)績考核周期為月度考核。
2.考核適用于正式員工(不含促銷員、導(dǎo)購員)。
3.新到職員工從次月參加業(yè)績考核,中途離職(自動離職或被辭退)工作未滿月者當(dāng)月不參與考核。
1.參與業(yè)績考核部分工資比例:
按參與考核員工崗位工資的10%進行考核。
1.綜合達成率為部門員工承擔(dān)的考核指標(biāo)實際達成率x對應(yīng)的權(quán)重比例相加之和。
2.業(yè)績考核獎懲與員工績效工資收入掛勾,原則是員工只獎不罰,主管級以上人員按業(yè)績考核實際綜合達成率實施獎懲。
3.當(dāng)月業(yè)績考核指標(biāo)達成獎懲在次月工資中體現(xiàn),人力資源部于每月的20日下發(fā)各部門上月的業(yè)績考核結(jié)果,如對考核結(jié)果有異議(因不可控等因素影響指標(biāo)達成),于25日前將部門意見匯總到人力資源部門,人資部門上報總經(jīng)理或公司例會討論后下發(fā)最終獎罰結(jié)果并執(zhí)行。
4.如全店未完成預(yù)算的gop指標(biāo),但部門或部組預(yù)算指標(biāo)超額完成可單計算獎勵(另報),如全店完成預(yù)算的gop指標(biāo),但部門未完成預(yù)算指標(biāo)不參與獎勵。
5.綜合達成率達到相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的則不獎不罰。
6.獎勵:
綜合達成率100%,每增加1%,獎勵該浮動權(quán)重額的10%。
獎勵舉例說明:假設(shè)a為實際綜合達成率。
a.生鮮部某組的a=105%,
浮動工資獎懲比例=105%-100%=5%。
若某主管的工資標(biāo)準(zhǔn)為1500元,則可得獎金(1500×10%)×5%x10=75元.
b.其他人員的獎勵計算方法同上。
7.處罰:。
動工資部分。
處罰舉例說明:假設(shè)a為實際綜合達成率。
a.生鮮部某組的a=90%,
浮動工資獎懲比例=100%-90%=10%。
b.其他人員的處罰計算方法同上。
倉庫部門員工績效考核方案篇四
對于公司倉庫人員的績效管理,那一定是倉庫管-理-員及倉庫主管等工作人員等。為提供倉庫工作人員的積極性,以下為倉庫績效考核制度的范本,可供參考。
為調(diào)動倉庫人員的工作積極性和提高倉庫的工作效率,特制訂本方案。鑒于倉庫部門的工作多為事務(wù)性工作,對倉庫人員的考核,主要依據(jù)其基本職責(zé)的履行及工作目標(biāo)的達成情況。
本方案主要由倉庫主管負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行。倉庫主管根據(jù)每個員工每天的工作完成情況,依據(jù)本方案的相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)予以打分。以一個月為一個考核期,每一個考核期內(nèi),各個員工的初始考核分?jǐn)?shù)均為100分,每月底根據(jù)每位人員不同工作表現(xiàn)進行匯總,結(jié)果匯總出來后,按照本方案的相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)對各個員工給予相應(yīng)的績效獎金,績效獎金與其工資一同發(fā)放。
入庫流程考核細(xì)則:
5、入庫過程中,因叉車司機人為疏忽而導(dǎo)致貨物殘損的,追究當(dāng)事叉車司機的責(zé)任,扣其考核分?jǐn)?shù)3分。
出庫流程考核細(xì)則:
5、出庫過程中,因叉車司機人為疏忽而導(dǎo)致貨物殘損的,追究當(dāng)事叉車司機的責(zé)任,扣其考核分?jǐn)?shù)3分。
其他考核細(xì)則:
4、一周內(nèi)有兩次以上遲到超過10分鐘的,扣其考核數(shù)3分,一月累計超過三次(含三次)的扣5分,累計超過五次(含五次)的扣10分。
考核方案執(zhí)行的有關(guān)細(xì)則:
績效獎金計算的有關(guān)細(xì)則:
1、被考核者每月的考核分?jǐn)?shù)底于60分者,不予發(fā)放當(dāng)月的績效獎金;
注:查看本文相關(guān)詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索倉庫人員績效考核方案。
倉庫部門員工績效考核方案篇五
1.1為提高公司的經(jīng)營管理水平,有效實施公司運營戰(zhàn)略規(guī)則,客觀、準(zhǔn)確地評價公司各管理崗位和各職能部門員工的工作績效,使企業(yè)對員工的管理、獎懲、異動、教育培訓(xùn)及員工的職業(yè)生涯規(guī)劃有所依據(jù)。
1.2為公司制定相應(yīng)的政策提供客觀依據(jù),同時促進公司各項管理工作的開展,確保公司總體目標(biāo)的實現(xiàn).
2.2另有下列情況人員不在考核范圍內(nèi):
2.2.1、試用期內(nèi),尚未轉(zhuǎn)正員工。
2.2.2、連續(xù)出勤不滿六個月或考核前休假、停職六個月以上。
2.2.3、兼職、特約人員。
3.1、以公司對員工的`經(jīng)營業(yè)績指標(biāo)及相關(guān)的管理指標(biāo),和員工實際工作中的客觀事實為基本依據(jù)。
3.2、以員工考核制度規(guī)定的內(nèi)容、程序和方法為操作準(zhǔn)則。
3.3、以全面、客觀、公正、公開、規(guī)范為核心考核理念。
4.1、員工自評:按照“考核權(quán)限表”,員工選擇適當(dāng)?shù)目己肆俊?BR> 表進行自我評估。
4.2、直接主管復(fù)評:直接主管對員工的表現(xiàn)進行復(fù)評。
4.3、間接主管復(fù)核:間接主管(高于員工二級)對考核結(jié)果評估,并最后認(rèn)定。
5.1部門績效分?jǐn)?shù):《部門負(fù)責(zé)人本月工作計劃完成情況得分統(tǒng)計表》(總裁助理提供)。
6.1每月12日前,總裁辦綜合評定集團各職能部門各項工作完成的質(zhì)量與效率,給出公司當(dāng)月各職能部門的《部門負(fù)責(zé)人本月工作計劃完成情況得分統(tǒng)計表》。
6.2每月15日前,各部門負(fù)責(zé)人提報本部門內(nèi)所有人員《月度績效考核評分表》。自評、復(fù)評部分均需進行評分并簽字確認(rèn)后,報至人力資源部績效考核處。
6.3每月20日前,績效考核部處理員工申訴事宜,并匯總對公司職能部門全員的《月度績效考核評分表》進行統(tǒng)計整理。
6.4每月22日前,績效考核部將統(tǒng)計匯總后的《月度績效考核評分表》進行報批。
6.5每月24日前,將報批簽字后的《月度績效考核評分表》發(fā)至人力資源部薪資專員處。
6.6每月28日前,進行考核結(jié)果的月度分析,為下一階段績效考核提供改進建議及考核結(jié)果應(yīng)用提供依據(jù)。
7.1、公司實行兩級考核制,即先對部門進行考核,再對員工進行考核。
7.2、考核等級比例控制。
8.1、薪酬計算方法。
被考評人考評成績匯總后,即根據(jù)本次考評分?jǐn)?shù)計算考評當(dāng)期被考評人的實得績效工資。
被考評人作為當(dāng)月品績考評的績效工資基數(shù)z。當(dāng)月實得績效工資z按下表方法計算。
8.2、各級管理人員勝任能力評估,全年月度品績考評平均分?jǐn)?shù)。
作為加薪、晉升、年終獎或培養(yǎng)的依據(jù)。
8.3、連續(xù)三個月實得績效工資為零的,視具體情況作降級、降職處理。
8.4、對于不按規(guī)定和要求配合工作,違反規(guī)定提供虛假資料信息,及其他不良行為的,將按公司獎懲制度相關(guān)規(guī)定懲處。
9.1公司將根據(jù)績效實施過程中的具體情況,進行方案的適當(dāng)調(diào)整。
9.2新招聘人員在試用期內(nèi)不參與考核。
9.3考核期內(nèi)工作崗位發(fā)生異動人員,異動當(dāng)月按工作天數(shù)多的崗位所在部門進行考核。
9.4當(dāng)月因?。ê伲┗蛞蚴抡埣俪銮诓粷M15個工作日的員工,不參與考核。
10.1、考核申訴是為了使考核制度完善化和在考核過程中真正做到公開、公正、合理而設(shè)定的特殊程序。
10.2、部屬與直接主管討論考核內(nèi)容和結(jié)果后,如有異議,可先向部門主管提出申訴,由部門主管進行協(xié)調(diào)。如部門主管協(xié)調(diào)后仍有異議,可向人力資源部提出申訴,由人力資源部門專員進行調(diào)查協(xié)調(diào)。
10.3、考核申訴的同時必須提供具體的事實依據(jù)。
11.1、公司可根據(jù)實施的具體情況及時進行調(diào)整,本辦法由人力資源部負(fù)責(zé)解釋,并受理員工申訴事宜。
11.2、本辦法于xx年xx月正式執(zhí)行。
倉庫部門員工績效考核方案篇六
(一)xx公司運作模式的特殊性。
xx公司市場部、管理咨詢部等部門的運作模式具有特殊性。市場部、管理咨詢部員工的工作績效分為可控部分和不可控部分??煽夭糠质侵缚梢酝ㄟ^員工的最大努力可以實現(xiàn)的目標(biāo)。不可控部分是員工最大程度去努力工作也可能在一段時間達不到的目標(biāo),但該工作可以為下一階段的工作開展打下比較好的基礎(chǔ),也是應(yīng)當(dāng)肯定的。如與目標(biāo)醫(yī)院簽定合同可能往往受到很多當(dāng)?shù)蒯t(yī)療政策和特殊情況限制的因素,受到很多因素的影響和阻礙,但是各種影響我們與目標(biāo)醫(yī)院合作的因素,可以成為我們研究和突破的重點,在下一階段和與其他目標(biāo)醫(yī)院合作時,我們可以很好的避免;管理咨詢部辦班是否能夠?qū)崿F(xiàn)利潤,要受很多因素影響,也是員工個人不可控的部分。如果按照項目考核的方法對不可控的部分進行考核,考核成本較大,也比較耗時。
(二)員工工資行業(yè)競爭力情況。
xx公司的整體工資水平,尤其市場部現(xiàn)有的工資水平在同行業(yè)屬于較低水平,在人才市場上的行業(yè)競爭力不強。
經(jīng)過初步調(diào)查了解,市場部員工在同行業(yè)的工資水平是相對較低的,要想留住和吸引優(yōu)秀人才,我們公司現(xiàn)有的工資水平和績效工資比例是不夠科學(xué)的。
(三)人力資源管理的重點目標(biāo)。
根據(jù)公司經(jīng)營目標(biāo)和業(yè)務(wù)流程的分析,xx公司人力資源管理的重點目標(biāo)應(yīng)該放在保持公司員工穩(wěn)定性上。
目前與xx公司經(jīng)營目標(biāo)和業(yè)務(wù)流程相同的公司極少,公司現(xiàn)有員工流失,行業(yè)可替代性是非常低的,一旦員工流失,公司是很難在短期內(nèi)找到合適的替代員工。
因此,新招募員工實際的成本是極大的。如:新進的市場部員工,熟悉集團情況,理解接受集團低成本擴張戰(zhàn)略,熟悉確定和收購目標(biāo)醫(yī)院流程一般需要3-6個月。
實際情況是,不同地方醫(yī)院管理政策不同需要學(xué)習(xí)和研究,要建立自己新的客戶群,實現(xiàn)與較多家目標(biāo)醫(yī)院保持合作意向上的聯(lián)系,并且有與目標(biāo)醫(yī)院的談判能力,能很好的掌握談判的尺度,實際上是需要時間非常長,新員工熟悉業(yè)務(wù)的過程是對集團成本的浪費和集團重大商機的延誤。
尤其是與品質(zhì)較好的目標(biāo)醫(yī)院達成合作意向,與其談判將是一個比較長期的事情,但是一旦談判成功將給集團帶來巨大的收益,這更需要公司的員工隊伍保持高度穩(wěn)定,對集團有極強的認(rèn)同感和歸屬感。
從市場部、管理咨詢部運作模式的特殊性和公司目標(biāo)考慮,市場部、管理咨詢部工作目標(biāo)分可分為可控與不可控兩部分。因此,可以把市場部和管理咨詢部的業(yè)績考核,設(shè)計為平時業(yè)績考核加年終獎勵。
1、實行年終獎勵的必要性。
市場部與目標(biāo)醫(yī)院談判和溝通的過程是一個復(fù)雜的博弈過程,對該過程進行具體考核成本較大,可直接對與目標(biāo)醫(yī)院簽定合同的結(jié)果進行獎勵。對結(jié)果進行獎勵一方面可以降低考核成本,提高市場部員工工作的積極性;另一方面可以節(jié)省公司對市場部進行階段性考核,最后沒有達成公司與目標(biāo)醫(yī)院合作的目的,給造成公司不必要的損失。
市場部與品質(zhì)越好的醫(yī)院簽定合作合同,集團將來可能的收益越大,因此,集團根據(jù)與市場部簽定合作合同的醫(yī)院品質(zhì)情況,對市場部進行重獎,可以充分調(diào)動市場部員工和公司員工工作的積極性,集團將來的可能收益越大。
管理咨詢部舉辦培訓(xùn)班其中組織、協(xié)調(diào)相關(guān)單位、相關(guān)部門等工作也是藝術(shù)性較強的工作,對該工作的具體過程進行考核,耗時、耗力,成本較大,對管理咨詢部在實現(xiàn)預(yù)定培訓(xùn)辦班目的的前提下,根據(jù)管理咨詢部成本控制情況和實現(xiàn)利潤情況進行獎勵。一方面可以充分調(diào)動員工積極性,另一方面增加收入,同時公司也降低了考核成本。
實行年終獎勵辦法,只有員工在考核期間,為公司創(chuàng)造了較大利潤的時候才能得到年終獎勵,如果不能為公司創(chuàng)造利潤,則是得不到任何年終獎勵。
2、實行平時業(yè)績考核的必要性。
由于收購、托管目標(biāo)醫(yī)院的難度很大,如果單純進行年終獎勵,不進行平時的業(yè)績考核,會使員工工作懈怠,而影響到公司整體目標(biāo)的實現(xiàn)。
因為員工平時的工作努力程度決定了最后實現(xiàn)公司與目標(biāo)醫(yī)院簽定合同數(shù)量的概率。如:在尋找目標(biāo)醫(yī)院的市場調(diào)研和對具體目標(biāo)醫(yī)院的市場調(diào)研的過程中,市場部員工的工作努力程度直接決定了下一階段工作的方向和定位問題,其結(jié)果為下一步工作指明了方向。如單純只對簽定醫(yī)院合同的數(shù)量和品質(zhì)情況年終進行獎勵,就會打消員工平時工作的積極性。所以,對員工平時業(yè)績進行考核,對市場部員工的階段性工作進行認(rèn)同和檢查,也同樣是非常重要的。
公司的管理咨詢部也同樣,管理咨詢部舉辦培訓(xùn)班是要做大量平時的準(zhǔn)備工作,如果辦班因意外的不可控因素不能最后實現(xiàn)辦班的目的,但如果處理得當(dāng),也可以積累大量的客戶資源,為今后的工作打下堅實的基礎(chǔ);同時,管理咨詢部的收集衛(wèi)生行業(yè)政策,研究對應(yīng)對策和策略,也是日常工作之一,這些都要在平時的績效考核中得到體現(xiàn)。
如果最高績效工資可以達到擬訂的30%,員工平均每個月的績效工資可以達到20%左右的水平,雖然表面比例較高,但由于原來的工資水平不是很高,實際上這是一個比較低的水平。
所以,年終的重獎很重要,一定要特別具有吸引力,這樣平時績效的考核、年終獎勵與公司總體經(jīng)營的目標(biāo)就實現(xiàn)了一致,也使公司在沒有選擇到簽定合同的醫(yī)院、辦班因意外因素影響沒有成功時,使員工既感到集團沒有否定其努力工作的積極性,另一方面也使員工努力的實現(xiàn)與更好的目標(biāo)醫(yī)院簽定合同和創(chuàng)辦更成功的培訓(xùn)班等等,集團也可以減少損失。只有在實現(xiàn)集團經(jīng)營目標(biāo),并為集團帶來更大效益的時候,才給予年終獎勵,這樣集團就實現(xiàn)了,一方面穩(wěn)定投資員工隊伍的目的,另一方面最大程度的實現(xiàn)了集團托管收購品質(zhì)較高,效益、收益好的目標(biāo)醫(yī)院和創(chuàng)辦更好的培訓(xùn)班的目的。
因此,應(yīng)當(dāng)對市場部和管理咨詢部的員工進行平時績效加年終獎勵相結(jié)合的辦法進行績效管理。
采取平時績效的考核和年終獎勵相結(jié)合的辦法。
平時績效的考核主要通過kpi進行考核,涉及工作行為、工作目標(biāo)、工作結(jié)果、工作態(tài)度和員工能力及考核指標(biāo)等方面。kpi及其權(quán)重主要通過工作分析和員工參與最終確定,力求科學(xué)有效地考核各部門員工平時的工作績效和工作態(tài)度。
根據(jù)公司目前運營情況,公司其他部門,主要是為市場部和管理咨詢部提供支持和服務(wù)的部門,市場部和管理咨詢部的`工作業(yè)績也是部門間和公司其他部門大力支持的結(jié)果。
因此,公司其他部門應(yīng)當(dāng)從集團對公司的年終獎勵的獎金中提取一定的比例,按照其他部門對市場部和管理咨詢部提供的支持和服務(wù)情況在部門間分配。這樣市場部和管理咨詢部也就與公司的其他部門更緊密的結(jié)合起來。其他部門會為市場部提供更好的支持,更加有利于公司總體目標(biāo)的實現(xiàn)。
如果將來部門目標(biāo)有重大調(diào)整,可以重新定位本辦法。
(三)具體考核和獎勵辦法。
由于公司員工整體工資水平偏低,如果從現(xiàn)有工資水平中拿出20%左右的比例作為績效工資實際的激勵意義不大,不能夠?qū)崿F(xiàn)對員工平時業(yè)績進行激勵的本意。
(四)年終獎金發(fā)放辦法。
1.根據(jù)與公司簽定合同的醫(yī)院品質(zhì)和簽定合同的數(shù)量,集團對公司進行獎勵。
1.1醫(yī)院品質(zhì)等級的評價主體和評價方法:
由市場部根據(jù)醫(yī)院的品質(zhì)情況,使用目標(biāo)醫(yī)院等級評價指標(biāo)體系,進行評價。對醫(yī)院品質(zhì)的評價采用可量化指標(biāo),即重視醫(yī)院的硬性指標(biāo)。
1.2獎勵標(biāo)準(zhǔn)如下:
(1)在每個考核周期內(nèi),公司與每個a類級別醫(yī)院簽定合同可以獲得獎金10萬元。
(2)在每個考核周期內(nèi),公司與每個b類醫(yī)院簽定合同可以獲得獎金6萬元。
(3)在每個考核周期內(nèi),公司與每個c類醫(yī)院簽定合同可以獲得獎金4萬元。
1.3該年終獎金部門間具體分配辦法如下:
公司總經(jīng)理、市場部和公司其他部門分別按以下比例發(fā)放本獎金,總經(jīng)理占獎勵總金額的30%,市場部占獎勵總金額的50%,公司其他部門占獎勵總金額的20%。
1.4市場部內(nèi)部的年終獎金分配辦法。
市場部所得獎金總額市場部經(jīng)理可分得分配給市場部總金額40%,同時市場部經(jīng)理和公司總經(jīng)理還有對市場部25%的獎金分配權(quán)(該分配權(quán),分配的獎金只能在市場部內(nèi)部分配,并且市場部經(jīng)理和總經(jīng)理不能再分享該獎金,只有分配權(quán),分配權(quán)的行使要參照,員工平時的業(yè)績考核的得分情況),其余35%由市場部除市場部經(jīng)理以外的員工平分。
1.5其他部門內(nèi)部年終獎金分配辦法。
其他部門獎勵總金額的65%,在部門間平均分配,余下金額由公司總經(jīng)理根據(jù)實際情況行使分配權(quán),進行分配。
2.根據(jù)管理咨詢部實現(xiàn)的利潤和成本控制情況由集團對公司獎勵。
2.1在實現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)的前提下,根據(jù)成本控制情況進行獎勵,獎勵公式如下:
獎勵金額=(預(yù)算金額—實際發(fā)生的費用)×40%;。
2.2根據(jù)利潤實現(xiàn)情況進行獎勵,獎勵標(biāo)準(zhǔn)如下:
在每個考核周期內(nèi),獎勵管理咨詢部實現(xiàn)利潤金額的25%;。
3.公司經(jīng)營醫(yī)院年終實現(xiàn)利潤提成辦法。
根據(jù)公司經(jīng)營醫(yī)院實現(xiàn)的利潤情況,集團對公司進行獎勵。
3.1獎勵標(biāo)準(zhǔn)如下:
(1)公司實現(xiàn)50萬元-100萬元利潤對應(yīng)提成比例10%;。
(2)公司實現(xiàn)101萬元-200萬利潤對應(yīng)提成比例15%;。
(3)公司實現(xiàn)201萬元-300萬利潤對應(yīng)提成比例20%;。
(4)公司實現(xiàn)301萬元-400萬利潤對應(yīng)提成比例25%;。
(6)公司實現(xiàn)501萬元以上對應(yīng)提成比例35%。
3.2該利潤在公司部門間分配辦法。
3.3該利潤公司各部門內(nèi)部分配辦法。
如果部門只有部門經(jīng)理,則部門分得年終獎金歸部門經(jīng)理所有。
4.關(guān)于員工離職和辭退時年終獎金的發(fā)放辦法。
該獎金每季度發(fā)放一次,分4個季度全部發(fā)放完畢,如果中間員工離職,該員工將無法得到上年度和本年度尚未發(fā)放的年終獎勵。
如公司辭退員工則該員工上一年度年終獎勵和本年度已經(jīng)完成的簽定目標(biāo)醫(yī)院的合同,進行提前核算,該員工只能得到部門間和部門內(nèi)平均分配部分的獎金。
由于員工較少,可以實現(xiàn)公司負(fù)責(zé)人垂直管理,因此公司的考評負(fù)責(zé)人由總經(jīng)理擔(dān)任,由人力資源部負(fù)責(zé)公司業(yè)績考評的具體組織和跟進工作。
整個考評過程本著充分溝通的態(tài)度進行,通過與員工的相互溝通實現(xiàn)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展。因此,在每個考核期間第4—6個工作日由人力資源部組織績效面談,肯定成績,改進不足,明確下一階段努力方向和工作目標(biāo),各員工共同努力實現(xiàn)公司目標(biāo)。
績效考核以工作總結(jié)(周、月、季度、年)的形式進行跟蹤和反饋及時了解每一位員工工作思路、工作內(nèi)容、工作方法和思想動態(tài),人力資源部及時跟進和管理。員工的工作總結(jié)是員工對員工工作平時績效考核和年終獎金發(fā)放的重要依據(jù),要認(rèn)真?zhèn)浒福⒁獑T工簽名。
倉庫部門員工績效考核方案篇七
為調(diào)動倉庫人員的工作積極性和提高倉庫的工作效率,特制訂本方案。鑒于倉庫部門的工作多為事務(wù)性工作,對倉庫人員的考核,主要依據(jù)其基本職責(zé)的履行及工作目標(biāo)的達成情況。
本方案主要由倉庫主管負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行。倉庫主管根據(jù)每個員工每天的工作完成情況,依據(jù)本方案的相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)予以打分。以一個月為一個考核期,每一個考核期內(nèi),各個員工的初始考核分?jǐn)?shù)均為100分,每月底根據(jù)每位人員不同工作表現(xiàn)進行匯總,結(jié)果匯總出來后,按照本方案的相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)對各個員工給予相應(yīng)的績效獎金,績效獎金與其工資一同發(fā)放。
5、入庫過程中,因叉車司機人為疏忽而導(dǎo)致貨物殘損的,()追究當(dāng)事叉車司機的責(zé)任,扣其考核分?jǐn)?shù)3分。
5、出庫過程中,因叉車司機人為疏忽而導(dǎo)致貨物殘損的,追究當(dāng)事叉車司機的責(zé)任,扣其考核分?jǐn)?shù)3分。
4、一周內(nèi)有兩次以上遲到超過10分鐘的,扣其考核數(shù)3分,一月累計超過三次(含三次)的扣5分,累計超過五次(含五次)的扣10分。
1、被考核者每月的考核分?jǐn)?shù)底于60分者,不予發(fā)放當(dāng)月的績效獎金;
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倉庫部門員工績效考核方案篇八
首先,周會制度。在沒接觸周會制度前,感覺這就是一件耽誤時間而且折磨人的事,現(xiàn)在完全體會到了他的積極意義。
會議涉及內(nèi)容基本上只要是工作上的都可以談,但必須有會議目標(biāo),即主持者要通過此次會議達成什么目標(biāo)。
具體到內(nèi)容可包含:
1、傳達公司公布的活動內(nèi)容、管理要求、訪客參觀等加強部門人員重視程度。
2、制定工作任務(wù)并分解落實到組、個人。強調(diào)任務(wù)重要性,征詢部門成員對任務(wù)的疑問,并及時給予明確回復(fù)確認(rèn)。
3、對上周工作進行回顧,針對突出問題逐一分析,并對責(zé)任人提出意見甚至點名批評(點名批評,建議管理人員少用,個中含義自己體會)。
4、對績效考核進行公布,征詢部門人員意見反饋,對有疑問之處應(yīng)當(dāng)詳細(xì)解釋。
5、征詢部門成員對工作意見及建議(不僅限于本部門),對涉及本部門與其他部門業(yè)務(wù),可會上討論拿出解決方案。
6、如有新成員加入,應(yīng)當(dāng)在會議開始前鄭重向部門人員介紹,部門人員也需自我介紹,同時為新成員指定一位老員工帶領(lǐng)作為“引路人”。
績效考核不一定要面面俱到,關(guān)鍵在于首先內(nèi)容能起到約束部門人員違規(guī)行為,其次能起到激發(fā)工作熱情,所以考核內(nèi)容以實用為主。
具體考核內(nèi)容、及要求:
1、以5s為要求的現(xiàn)場環(huán)境考核(還有其他6、7、8等s,具體以實用為主,未必多多益善)。
2、以工作效率為要求對工作質(zhì)量(差錯率)、任務(wù)量(工作完成量、工作時間量、工作人員數(shù)等)量化考核。
3、以工作精神面、協(xié)作性、工作態(tài)度、工作流轉(zhuǎn)交接考核。
4、以工作行政制度、紀(jì)律考核。
上面四項,主要以前兩項為主,后兩項為輔,此外在考核中,盡量減少主考人主觀上的評斷,主要以數(shù)據(jù)為考核依據(jù),這樣才能讓考核不流于形式,部門人員更加注重考核內(nèi)容。此外考核也包含獎勵措施。
隨著部門人員增加,在管理上多少會出現(xiàn)監(jiān)管不到位,吃大鍋飯的問題。
1、崗位包干、職責(zé)到人。通過流程梳理,將各項工作分解劃分,清晰確定人員、職責(zé)范圍,流程交接有明確的手續(xù)證明。將工作區(qū)域分區(qū)專人負(fù)責(zé),5s責(zé)任要求落實到個人。意義:每一個部門不可避免的會出現(xiàn)一顆老鼠屎,老鼠屎其實不可怕,可怕的是將污染到整個部門環(huán)境。通過明確的責(zé)任劃分,及時發(fā)現(xiàn)這顆老鼠屎,同時也能分清自律性強的員工,不至于出現(xiàn)問題禍害一片,挫傷員工的積極性。
2、適當(dāng)?shù)膶⒉块T人員崗位進行輪換。目的為:
a、使人員熟悉庫房的整個操作環(huán)節(jié),增加各環(huán)節(jié)的配合能力。
b、為應(yīng)付突發(fā)的工作量增加、人員危機,能及時調(diào)配人員,被調(diào)人員能及時進入新崗位角色。
c、庫房是一種比較沉悶的工作,適度輪換,改變成員工作環(huán)境,增加員工的新鮮感,增強員工求知欲。
員工交流既是由公司出資組織的活動,也可以是自己掏腰包或部門aa制的聚餐。除此外還有與部門成員私下的工作交流。這些主要是增進員工之間感情,發(fā)現(xiàn)一些工作問題。在這里,通過與員工溝通就像一面鏡子能自己發(fā)現(xiàn)自己所忽略的問題,然而有些員工并不接受在以上環(huán)境溝通,這主要是一些性格內(nèi)向或較拘謹(jǐn)寡言的等員工。因此通過試卷的形式(納入考核內(nèi)容,只加分,不扣分)公開向全體成員征詢意見。這樣能使員工靜心、系統(tǒng)的將自己發(fā)現(xiàn)的問題及解決意見闡述出來。
工作中會隨時出現(xiàn)任何問題,一線員工往往能夠首先及時發(fā)現(xiàn)問題,這就需要將問題及時處理在萌芽狀態(tài),如超出職權(quán)范圍應(yīng)當(dāng)及時上報,不能拖延使問題擴大化造成嚴(yán)重影響。對于問題匯報采用逐級負(fù)責(zé)制,將其納入考核內(nèi)容。
倉庫部門員工績效考核方案篇九
目標(biāo),提高企業(yè)的工作效率,以保證企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)得到實現(xiàn)。
二、考核實施細(xì)則
(一)考核頻率
行政部的考核分為季度考核與年度綜合考核兩種,季度考核由行政部經(jīng)理負(fù)責(zé)落實并實施,人力資源部給予指導(dǎo)與配合,年度綜合考核由人力資源部統(tǒng)一組織實施。
(二)使用范圍
企業(yè)行政部工作人員,行政部經(jīng)理除外。
(三)考核內(nèi)容
1、工作態(tài)度
即積極主動地對待工作,遇到責(zé)任范圍內(nèi)的問題應(yīng)及時報告,并提出相關(guān)解決辦法。其主要包括如下五個方面:
(1)出勤率
(2)工作主動性
(3)工作積極性
(4)合作性
(5)工作責(zé)任感
2、工作任務(wù)
(1)工作計劃完成率。
(2)業(yè)務(wù)協(xié)作,主要考核其配合他人完成工作的態(tài)度及結(jié)果,如服務(wù)響應(yīng)時間、服務(wù)質(zhì)量等。
(3)公文處理的及時率。
(4)文稿起草的及時率。
(5)公文處理的差錯率。
(6)企業(yè)內(nèi)部信息通報的完成率、及時率和準(zhǔn)確率。
(7)文件管理的規(guī)范性。
(8)按時參加企業(yè)及部門的相關(guān)會議,不得無故遲到、缺席。
(9)積極主動地接收領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作并按時保質(zhì)保量地完成。
3、工作能力
(1)專業(yè)技能
(2)組織協(xié)調(diào)能力
(3)溝通能力
三、績效考核反饋與申訴
(一)考核結(jié)果反饋
考核者應(yīng)向被考核者反饋考核結(jié)果。如果被考核者不同意考核結(jié)果,應(yīng)先行溝通,也可按下列規(guī)定進行逐級申訴。
(二)績效考核申訴
1、被考核者如對考核結(jié)果存有異議,應(yīng)首先通過溝通方式解決。解決不了時,被考核者有權(quán)向直接上級主管申訴;如果被考核者對直接上級主管的處理結(jié)果仍有異議,可以向人力資源部提出申訴。
2、人力資源部接到被考核者的申訴后,通過調(diào)查和協(xié)調(diào),在xx日內(nèi)告知申訴處理結(jié)果。
3、員工如對處理結(jié)果仍不滿意,可向總經(jīng)理申訴。
四、考核結(jié)果存檔
行政部門的績效考核結(jié)果,于考核下月xx日前由人力資源部匯總存檔,年度述職考核結(jié)果由人力資源部在次年1月xx日前匯總歸檔。
我國企業(yè)在員工績效考核方面的缺失
1、操作層面的業(yè)務(wù)流程缺乏
企業(yè)的文字性業(yè)務(wù)流程要么沒有,即使個別企業(yè)建立了流程,也多是基于理念層面的,真正能用于指導(dǎo)員工日常工作的業(yè)務(wù)流程極為少見。我們認(rèn)為,基于操作層面的業(yè)務(wù)流程體現(xiàn)的是一個企業(yè)真正的核心競爭力(prahalad&hamel,20xx),是一個企業(yè)真正區(qū)別于其他企業(yè)的地方,也是一個企業(yè)管理水平的體現(xiàn),它也將成為員工融入這個企業(yè)最重要的指南。同時,操作層面的業(yè)務(wù)流程也是一個公司發(fā)展過程中經(jīng)驗的總結(jié),是知識積累的過程。操作層面的業(yè)務(wù)流程一般來講,是獨特的,很難會有兩個企業(yè)是完全相同的,而理念層面的流程,如顧客導(dǎo)向、以人為本等,中外企業(yè)則幾乎沒有什么太大的差別。經(jīng)過多年總結(jié)并不斷完善的操作層面的業(yè)務(wù)流程,一般是高效率的,是符合企業(yè)的經(jīng)營實際的,因而也是最經(jīng)濟的,只要員工按業(yè)務(wù)流程的要求操作,其行為則必然是符合公司的要求的,是高效率的。因而,對員工行為的考核,應(yīng)當(dāng)是基于操作層面的和業(yè)務(wù)流程的。
2、操作層面的標(biāo)準(zhǔn)缺乏
操作性的業(yè)務(wù)流程不僅應(yīng)當(dāng)指明員工進行日常業(yè)務(wù)操作的方法,同時也應(yīng)當(dāng)明確說明每一個步驟的要求是什么,必須達到什么樣的標(biāo)準(zhǔn)。這就為員工行為的自我矯正、自動進行結(jié)果的對比提供了依據(jù)。
企業(yè)缺乏標(biāo)準(zhǔn),使得員工往往工作很努力,卻難以達到主管的要求,根本原因在于員工根本就不清楚主管的標(biāo)準(zhǔn)是什么。這是導(dǎo)致員工的`工作經(jīng)常是多次返工卻仍達不到要求的重要原因,因此,極易挫傷員工的工作積極性。
倉庫部門員工績效考核方案篇十
為調(diào)動倉庫人員的工作積極性和提高倉庫的工作效率,特制訂本方案。鑒于倉庫部門的工作多為事務(wù)性工作,對倉庫人員的考核,主要依據(jù)其基本職責(zé)的履行及工作目標(biāo)的達成情況。
本方案主要由倉庫主管負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行。倉庫主管根據(jù)每個員工每天的工作完成情況,依據(jù)本方案的相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)予以打分。以一個月為一個考核期,每一個考核期內(nèi),各個員工的初始考核分?jǐn)?shù)均為100分,每月底根據(jù)每位人員不同工作表現(xiàn)進行匯總,結(jié)果匯總出來后,按照本方案的相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)對各個員工給予相應(yīng)的績效獎金,績效獎金與其工資一同發(fā)放。
5、入庫過程中,因叉車司機人為疏忽而導(dǎo)致貨物殘損的,追究當(dāng)事叉車司機的責(zé)任,扣其考核分?jǐn)?shù)3分。
5、出庫過程中,因叉車司機人為疏忽而導(dǎo)致貨物殘損的,追究當(dāng)事叉車司機的責(zé)任,扣其考核分?jǐn)?shù)3分。
4、一周內(nèi)有兩次以上遲到超過10分鐘的,扣其考核數(shù)3分,一月累計超過三次(含三次)的扣5分,累計超過五次(含五次)的扣10分。
1、被考核者每月的考核分?jǐn)?shù)底于60分者,不予發(fā)放當(dāng)月的績效獎金;
倉庫部門員工績效考核方案篇十一
二、考核內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)。
1、問題發(fā)生率(月)。
(1)范圍:凡不符合酒店《員工手冊》相關(guān)規(guī)定、不符合酒店標(biāo)準(zhǔn)(如:衛(wèi)生檢查不達標(biāo)、服務(wù)質(zhì)量下滑、菜品質(zhì)量不穩(wěn)定等)視為問題,經(jīng)餐飲部管理人員早會上指出的、酒店質(zhì)檢單通知的、部門及班組填報黑單的情況,視為問題發(fā)生。
(2)計算方法:計算問題發(fā)生率時以月為單位,每月進行統(tǒng)計。
計算公式:班組問題發(fā)生人(次)x100%班組當(dāng)月總?cè)藬?shù)。
注:班組月人均人數(shù),取當(dāng)月最高人數(shù)和最低人數(shù)的平均值。
(3)應(yīng)達標(biāo)準(zhǔn):10人以上的班組不超過20%(不足1次按1次計算),10人以內(nèi)的班組不超過2人(次)。
2、工作落實情況(月)。
餐飲部總監(jiān)和經(jīng)理交辦的、或辦公室督辦的、以文字形式明確期限完成的、人力資源部以質(zhì)檢通知單的方式督辦的一切工作未按規(guī)定時間完成的,每次扣2分,每月進行一次統(tǒng)計,每月扣分超過8分的,當(dāng)月對班組主管或廚師長作出處理。
3、全員銷售(月)。
(1)餐飲部為加大銷售力度,明確到各班組以及個人下達的各項銷售任務(wù)指標(biāo)。
(2)計算方法:每月進行一次統(tǒng)計,每少完成任務(wù)20%扣1分,每超額任務(wù)20%加1分。
4、經(jīng)營指標(biāo)達標(biāo)率(月)。
(1)為明確責(zé)任,加強經(jīng)營及內(nèi)部管理,按部門年初明確給各班組的各項經(jīng)營指標(biāo)(營業(yè)收入、食品綜合毛利率、酒水香煙綜合毛利率)。
(2)計算方法:每月進行一次統(tǒng)計,未完成以上經(jīng)營指標(biāo)扣3分,每超額完成經(jīng)營指標(biāo)任務(wù)加3分。
5、員工滿意率(季)。
(1)員工滿意率:由部門用問卷方式征求員工意見,員工對所在班組所有管理人員在德、能、績、勤等方面的滿意程度。
(2)計算方法:每季度進行一次。
計算公式:員工滿意項目總數(shù)%項目總數(shù)。
項目總數(shù)=參與問卷人數(shù)x項目數(shù)。
注:員工參與問卷調(diào)查按班組人數(shù)的30%比例進行。
(3)應(yīng)達指標(biāo):員工滿意率不低于85%。
(4)獎罰規(guī)則:員工滿意率在85%—76%扣1分,85%—90%加1分,依此類推。
6、員工流失率(年)。
員工在酒店工作一個月以上,然后離店視為員工流失。(病退、酒店開除除外)。
(1)計算方法:以年為單位,每年進行一次統(tǒng)計。
計算公式:班組員工流失人數(shù)%部門年平均人數(shù)。
注:每月取一個最高人數(shù)和一個最低人數(shù),然后12月相加,再除以24,算出的人數(shù)即為年平均人數(shù),計算結(jié)果四舍五入取整數(shù)。
(2)應(yīng)達指標(biāo):10人以上的班組流失人數(shù)不超過15%(不足1人按1人計算),10人以內(nèi)的班組不超過2人。
(3)獎罰規(guī)則:每超標(biāo)流失1人扣1分;每少流失1人加1分。另:所管轄班組的員工或本人受到客人的書面表揚、優(yōu)秀事跡登報或在各種比武、競賽中獲得前3名的,加0.5分/人(次),其他獎勵紅單加0.5分/人(次)。
三、考核結(jié)果(年)。
倉庫部門員工績效考核方案篇十二
鑒于倉庫部門的工作多為事務(wù)性工作,對該部門員工的考核,主要依據(jù)其基本職責(zé)的履行及工作目標(biāo)的達成情況。
本方案主要有物流部門/物流專員/倉庫主管負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行。倉庫部門主管根據(jù)每個員工每天的工作完成情況,依據(jù)本方案的相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)予以打分。以一個月為一個考核期,每一個考核期內(nèi),各個員工的初始考核分?jǐn)?shù)均為100分,每月的考核結(jié)果有物流專員負(fù)責(zé)匯總,結(jié)果匯總出來后,按照本方案的相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)對各個員工給予相應(yīng)的績效獎金,績效獎金與其工資一同發(fā)放。
4、對于追回的多發(fā)物料,倉庫管理員必須及時擺放到指定位置,并做好相應(yīng)的賬物卡增減記錄,否則追究倉庫管理員的責(zé)任,扣其考核分?jǐn)?shù)2分。
3、對倉庫管理員、倉庫文員、的考核,每月由倉庫主管把相應(yīng)的考核檢查表格交績效考核專員處進行匯總,考核結(jié)果匯總出來之后,按照相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)計算被考核者的績效獎金,并把結(jié)果及時通知被考核者,考核獎金與其工資一并發(fā)放。
1、公司每月調(diào)整工資其300元作為倉庫管理員、倉庫管理員的績效獎金;
2、被考核者每月的考核分?jǐn)?shù)底于80分者,不予發(fā)放當(dāng)月的績效獎金;
4、被考核者每月的考核分?jǐn)?shù)高于100分者,計算其考核分?jǐn)?shù)比初始分?jǐn)?shù)增加的比率,其績效獎金的發(fā)放額按相同的增加比率予以提高。
倉庫部門員工績效考核方案篇十三
鑒于倉庫部門的工作多為事務(wù)性工作,對該部門員工的考核,主要依據(jù)其基本職責(zé)的履行及工作目標(biāo)的達成情況。
本方案主要有物流部門/物流專員/倉庫主管負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行。倉庫部門主管根據(jù)每個員工每天的工作完成情況,依據(jù)本方案的相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)予以打分。以一個月為一個考核期,每一個考核期內(nèi),各個員工的初始考核分?jǐn)?shù)均為100分,每月的考核結(jié)果有物流專員負(fù)責(zé)匯總,結(jié)果匯總出來后,按照本方案的相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)對各個員工給予相應(yīng)的績效獎金,績效獎金與其工資一同發(fā)放。
倉庫部門員工績效考核方案篇十四
4、對于追回的多發(fā)物料,倉庫管理員必須及時擺放到指定位置,并做好相應(yīng)的賬物卡增減記錄,否則追究倉庫管理員的責(zé)任,扣其考核分?jǐn)?shù)2分。
3、對倉庫管理員、倉庫文員、的考核,每月由倉庫主管把相應(yīng)的考核檢查表格交績效考核專員處進行匯總,考核結(jié)果匯總出來之后,按照相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)計算被考核者的績效獎金,并把結(jié)果及時通知被考核者,考核獎金與其工資一并發(fā)放。
1、公司每月調(diào)整工資其300元作為倉庫管理員、倉庫管理員的績效獎金;
2、被考核者每月的考核分?jǐn)?shù)底于80分者,不予發(fā)放當(dāng)月的績效獎金;
4、被考核者每月的考核分?jǐn)?shù)高于100分者,計算其考核分?jǐn)?shù)比初始分?jǐn)?shù)增加的比率,其績效獎金的發(fā)放額按相同的增加比率予以提高。
倉庫部門員工績效考核方案篇十五
為加強公司對全體員工的績效管理和績效考核工作,客觀公正地考核評價員工的工作業(yè)績,規(guī)范和約束員工行為,持續(xù)改進提高員工績效,激勵員工奮發(fā)向上,確保員工工作目標(biāo)與公司目標(biāo)保持一致,特制定本制度。
績效管理宗旨包括:
1、考察員工的工作績效;。
2、作為員工獎懲、調(diào)遷、薪酬、晉升、退職管理的依據(jù);。
3、了解、評估員工工作態(tài)度和能力;。
4、作為員工培訓(xùn)與發(fā)展的參考;。
5、有效促進員工不斷提高和改進工作績效。
(二)適用范圍。
本制度適用于公司全體計時員工,不含勞務(wù)派遣工。
(三)考核原則。
1、業(yè)績導(dǎo)向原則:堅持樹立積極正確的績效考核導(dǎo)向,突出效益和貢獻,兼顧公平和公司、員工的可承受能力,合理拉開績效考核檔次,避免考核等級的平均化。
2、崗職考核原則:以目標(biāo)管理為重點,針對各級管理人員和各類員工各自的崗位、職責(zé),抓住關(guān)鍵績效指標(biāo)和工作目標(biāo)進行考核。
3、公開公平原則:以充分調(diào)動每一名員工的積極性為目的,切實做到考核辦法的制定、考核過程對員工公開,確保考核結(jié)果公平、公正。
4、持續(xù)改進原則:考核目的在于監(jiān)督責(zé)任者的職能履行與實施,促進責(zé)任者對公司/部門/崗位目標(biāo)的有效貫徹與實現(xiàn),因此在考核中要注重對責(zé)任者的自我糾正和改進情況的評價。
二、考核組織與責(zé)任。
(一)組織保證和權(quán)責(zé)。
1、公司成立績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)全局績效考核工作。公司總經(jīng)理任考核領(lǐng)導(dǎo)小組組長,公司副總經(jīng)理/總監(jiān)為考核領(lǐng)導(dǎo)小組成員。
總經(jīng)理負(fù)責(zé):批準(zhǔn)公司級績效考核總體方案;批準(zhǔn)各部門第一負(fù)責(zé)人(包括主管副總經(jīng)理、各部室經(jīng)理,下同)的.績效考核實施方案;負(fù)責(zé)考評范圍內(nèi)的績效考核評價及結(jié)果審定。
副總經(jīng)理負(fù)責(zé):負(fù)責(zé)審批直接下級部門的績效考核方案;負(fù)責(zé)對直接下級部門第一負(fù)責(zé)人進行考核、評分;負(fù)責(zé)指導(dǎo)和督促下級部門各項績效管理工作。
2、公司績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)工作組,綜合辦主任任組長,各部門負(fù)責(zé)人為成員,負(fù)責(zé)考核工作的具體業(yè)務(wù)指導(dǎo)和督促檢查工作。
綜合辦負(fù)責(zé):制訂有關(guān)績效管理政策和總體方案;負(fù)責(zé)指導(dǎo)、督促、檢查和考核各部門對績效考核工作開展情況;員工考核資料的管理;員工各項正負(fù)激勵的統(tǒng)計。
各部門負(fù)責(zé)人職責(zé):負(fù)責(zé)本部門績效考核與評價方案的設(shè)計與實施;負(fù)責(zé)對本部門員工進行考核、評分;負(fù)責(zé)批準(zhǔn)直接下級的評價結(jié)果及對評價的公正性進行檢查監(jiān)督;負(fù)責(zé)對直接下級的績效面談,并監(jiān)督直接下級對其下屬的績效管理。
(二)績效管理責(zé)任。
1、績效管理和績效考核是全公司上下各級管理者不可推卸的責(zé)任,綜合辦負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督和提供技術(shù)方面的支持。
2、各級管理者必須強化對績效管理和績效考核的認(rèn)識,牢固樹立績效管理與績效考核的意識,不斷改善和提高下屬的職業(yè)能力和工作業(yè)績。
三、績效管理和績效考核的程序。
績效管理和績效考核是一個不斷循環(huán)往復(fù)的過程,其基本程序為:制定績效指標(biāo)和目標(biāo)值——績效形成過程指導(dǎo)——績效考核——績效面談——制定績效改進計劃。
(一)制定績效指標(biāo)和目標(biāo)值。
1、績效指標(biāo)和目標(biāo)值確定的一般規(guī)則是:每年初根據(jù)公司年度戰(zhàn)略規(guī)劃制定或修訂各部門負(fù)責(zé)人的績效指標(biāo)及目標(biāo)值,再由各部門負(fù)責(zé)分解細(xì)化本部門各崗位的績效指標(biāo)及目標(biāo)值。
部門內(nèi)各崗位的月度考核指標(biāo)不是一成不變的,各部門經(jīng)理應(yīng)根據(jù)部門月度工作計劃、工作重心和崗位職責(zé)做調(diào)整,使之符合部門工作績效提升的實際需要。
2、考核指標(biāo)設(shè)立的原則。
(1)可控性:指標(biāo)能夠測量或具有明確的評價標(biāo)準(zhǔn),必須為被考核人所能影響;。
(2)當(dāng)期可測量性:指標(biāo)能夠測量的最短周期應(yīng)與考核期一致;。
(4)一致性:各層次目標(biāo)應(yīng)保持一致,下一級目標(biāo)要以分解、完成上一級目標(biāo)為基準(zhǔn)。
3、部門內(nèi)各崗位的考核內(nèi)容包括:量化目標(biāo)(工作成果)考核、追加目標(biāo)和任務(wù)(指令性工作)考核、工作行為考核、工作態(tài)度考核、管理能力和行為考核、不良事故考核等。臨時考核項目可在考評表的“其他加減分”欄目做相應(yīng)的加分和扣分。
各部門分解制定部門內(nèi)各崗位的績效指標(biāo)時,應(yīng)根據(jù)員工具體崗位職責(zé),在上述考核內(nèi)容中選取組合相適應(yīng)的員工個人考核內(nèi)容。
4、如考核期內(nèi)總體戰(zhàn)略規(guī)劃和經(jīng)營管理目標(biāo)有重大調(diào)整,則績效指標(biāo)和指標(biāo)值可以隨之調(diào)整修訂。
(二)績效形成過程指導(dǎo)。
各級管理者必須在下屬績效形成過程中予以有效的指導(dǎo),并把下屬在業(yè)績形成過程中存在的比較突出的問題、良好的表現(xiàn)等如實記錄,以便為實施和改進績效管理積累客觀依據(jù)。
各級管理人員在考核評分時,必須依據(jù)客觀事實進行評價,避免主觀誤差和個人偏見,同時做好評價記錄,以便進行考核面談。
四、考核評定。
(一)考核周期。
績效考核工作按考核周期分為月度考核和年度考核。
年度考核根據(jù)公司績效管理工作的推進情況和公司經(jīng)營管理需要另行擬定實施方案細(xì)則。
(二)主管及主管以下人員月度考核流程。
五、月度考核結(jié)果運用。
(一)月度績效考核得分與月度績效工資掛鉤。
1、員工月度績效工資=績效工資基數(shù)-績效系數(shù)-績效考核得分率。
2、各部門按月向綜合辦提交本部門人員的績效考評表和得分統(tǒng)計表,由綜合辦負(fù)責(zé)各部門月度績效考核結(jié)果的匯總,按照《公司薪酬管理辦法》審核、計算員工績效工資,按規(guī)定程序?qū)徟蟀l(fā)放。
(二)月度績效考核得分與員工不稱職認(rèn)定及其處理掛鉤。
1、在6個月內(nèi),員工累計三次績效考核得分低于80分的,視為不稱職,由各部門列入培訓(xùn)對象進行崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn),并報綜合辦備案。
培訓(xùn)對象經(jīng)培訓(xùn)考核合格的重新上崗。培訓(xùn)期1-3個月,培訓(xùn)期間績效工資按80%發(fā)放,即:培訓(xùn)期績效工資=績效工資基數(shù)-績效系數(shù)-績效考核得分率-80%。
培訓(xùn)期滿仍不能達到原崗位要求的,列入轉(zhuǎn)崗對象,調(diào)離原崗位處理,由各部門負(fù)責(zé)人書面提議并報請公司按程序批準(zhǔn)后交綜合辦執(zhí)行。
員工不同意轉(zhuǎn)崗或轉(zhuǎn)崗后仍不能達到考核要求的,予以解除勞動合同。
2、在全年度內(nèi),員工累計五次績效考核得分低于80分或三次低于70分的,視為不稱職,列入轉(zhuǎn)崗對象,調(diào)離原崗位處理,由各部門負(fù)責(zé)人書面提議并報請公司按程序批準(zhǔn)后交綜合辦執(zhí)行。
員工不同意轉(zhuǎn)崗或轉(zhuǎn)崗后仍不能達到考核要求的,予以解除勞動合同。
3、因獲得批準(zhǔn)的請假而被扣減績效得分的,不在上述1、2條處理范圍。
六、考核結(jié)果管理。
(一)考核結(jié)果反饋及溝通。
被考核者有權(quán)了解自己的考核結(jié)果。各部門管理人員進行績效考核時,應(yīng)與被考核者面談。因出差無法進行面談的,應(yīng)予以電話溝通,并做好相應(yīng)記錄。面談的主要目的在于:
1、分析、確認(rèn)、顯示被考核者的強項及弱點,讓被考核者了解自身工作的優(yōu)、缺點,幫助考核者發(fā)揮強項、改進弱點。
2、討論被考核者產(chǎn)生不足的原因,區(qū)分下屬和管理者應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任,以便形成雙方共同認(rèn)可的績效改善點。
3、反映被考核者現(xiàn)階段的工作表現(xiàn),對被考核者提出期望,共同制定績效改進計劃(如:自我努力,進行培訓(xùn),調(diào)動工作崗位,重新分配工作職能等),并制訂下階段的目標(biāo),對下一階段工作的期望達成一致意見。
(二)考核指標(biāo)和結(jié)果的修正。
績效管理制度作為企業(yè)核心制度具有一定剛性,不能經(jīng)常進行調(diào)整,但是當(dāng)公司發(fā)生重大變化時,可進行相應(yīng)調(diào)整。
(1)當(dāng)本制度的依據(jù)和條件發(fā)生重大改變時,綜合辦應(yīng)及時組織對制度的適宜性、符合性進行評價并對需改進的條款進行修訂,按規(guī)定的程序?qū)徍撕蛯徟髨?zhí)行。
(2)當(dāng)公司組織機構(gòu)發(fā)生重大變化時,綜合辦應(yīng)組織對各中層管理崗位的月度績效考評表作適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。
(三)考核結(jié)果歸檔。
員工績效管理和績效考核的檔案,是公司重要的人力資源管理基礎(chǔ)性材料,必須嚴(yán)格管理,一經(jīng)考核結(jié)束,綜合辦須將原始表格歸檔,員工個人和考核者只能保留復(fù)印件。
考核過程中的任何評價和資料都屬于保密資料,將嚴(yán)格保密,考核結(jié)果只對被考核者本人、被考核者所在部門負(fù)責(zé)人、人事和公司領(lǐng)導(dǎo)公開,對其他人一律保密。
(四)考核申訴。
被考核者如對績效考核結(jié)果有異議,均可在一周內(nèi)提出申訴。被考核者首先應(yīng)與考核者或所在部門負(fù)責(zé)人溝通來解決。未能解決的,可向公司綜合辦提出申訴,綜合辦須在接到申訴之日起五個工作日內(nèi),對申訴者的申訴給予答復(fù)。
七、附則。
(一)本制度由綜合辦制定并解釋,并組織實施。
(二)本制度自--年-月21日起執(zhí)行。
倉庫部門員工績效考核方案篇十六
1.2為公司制定相應(yīng)的政策提供客觀依據(jù),同時促進公司各項管理工作的開展,確保公司總體目標(biāo)的實現(xiàn).
二、考核范圍
2.1公司各職能部門管理人員及員工。
2.2另有下列情況人員不在考核范圍內(nèi):
2.2.1、試用期內(nèi),尚未轉(zhuǎn)正員工
2.2.2、連續(xù)出勤不滿六個月或考核前休假、停職六個月以上
2.2.3、兼職、特約人員
三、考核原則
3.2、以員工考核制度規(guī)定的內(nèi)容、程序和方法為操作準(zhǔn)則;
3.3、以全面、客觀、公正、公開、規(guī)范為核心考核理念。
四、考核程序
考核的一般操作程序:
4.1、員工自評:按照“考核權(quán)限表”,員工選擇適當(dāng)?shù)目己肆勘磉M行自我評估
4.2、直接主管復(fù)評:直接主管對員工的表現(xiàn)進行復(fù)評。
4.3、間接主管復(fù)核:間接主管(高于員工二級)對考核結(jié)果評估,并最后認(rèn)定。
五、考評依據(jù)
5.1部門績效分?jǐn)?shù):《部門負(fù)責(zé)人本月工作計劃完成情況得分統(tǒng)計表》(總裁董事長助理,總經(jīng)理助理提供)
5.2員工考核分?jǐn)?shù):《部門員工月度績效考核評分表》(各部門提供)
六、考核時限
6.4每月22日前,績效考核部將統(tǒng)計匯總后的《月度績效考核評分表》進行報批;
七、考核方法
7.1、公司實行兩級考核制,即先對部門進行考核,再對員工進行考核。
7.2、考核等級比例控制:
八、考評結(jié)果應(yīng)用
8.1、薪酬計算方法
被考評人考評成績匯總后,即根據(jù)本次考評分?jǐn)?shù)計算考評當(dāng)期被考評人的實得績效工資。
被考評人從月度工資總額中提取15%作為當(dāng)月品績考評的績效工資基數(shù)z。當(dāng)月實得績效工資z按下表方法計算。
8.2、各級管理人員勝任能力評估,全年月度品績考評平均分?jǐn)?shù)作為加薪、晉升、年終獎或培養(yǎng)的依據(jù)。
8.3、連續(xù)三個月實得績效工資為零的`,視具體情況作降級、降職處理。
8.4、對于不按規(guī)定和要求配合工作,違反規(guī)定提供虛假資料信息,及其他不良行為的,將按公司獎懲制度相關(guān)規(guī)定懲處。
九、考核細(xì)則
9.1公司將根據(jù)績效實施過程中的具體情況,進行方案的適當(dāng)調(diào)整。
9.2新招聘人員在試用期內(nèi)不參與考核;
9.3考核期內(nèi)工作崗位發(fā)生異動人員,異動當(dāng)月按工作天數(shù)多的崗位所在部門進行考核;
9.4當(dāng)月因病(含工傷假)或因事請假出勤不滿15個工作日的員工,不參與考核。
十、考核申訴
10.1、考核申訴是為了使考核制度完善化和在考核過程中真正做到公開、公正、合理而設(shè)定的特殊程序。
10.2、部屬與直接主管討論考核內(nèi)容和結(jié)果后,如有異議,可先向部門主管提出申訴,由部門主管進行協(xié)調(diào);如部門主管協(xié)調(diào)后仍有異議,可向人力資源部提出申訴,由人力資源部門專員進行調(diào)查協(xié)調(diào)。
10.3、考核申訴的同時必須提供具體的事實依據(jù)。
十一、實施及解釋權(quán)限
11.1、公司可根據(jù)實施的具體情況及時進行調(diào)整,本辦法由人力資源部負(fù)責(zé)解釋,并受理員工申訴事宜。
11.2、本辦法于x年x月正式執(zhí)行。
十二、附件
注:查看本文相關(guān)詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索部門績效考核方案。
倉庫部門員工績效考核方案篇十七
同事之間要相互幫助,每發(fā)現(xiàn)一次不配合扣除5分。
要服從尊重部門領(lǐng)導(dǎo),按時完成部門領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作任務(wù),每出現(xiàn)一次不尊重或頂撞領(lǐng)導(dǎo)扣除5分。
圓網(wǎng)車間原材料倉庫管理:
物料擺放混亂一次扣5分。
物料標(biāo)識不清一次扣5分。
物料無標(biāo)識一次扣10分。
庫存數(shù)量即將達到安全庫存量時未及時預(yù)警扣除10分。
保持倉庫整潔無異物,每發(fā)現(xiàn)一次扣5分。
嚴(yán)禁腳踏或坐在物料上,每違反一次扣5分。
同事之間要相互幫助,每發(fā)現(xiàn)一次不配合扣除5分。
要服從尊重部門領(lǐng)導(dǎo),按時完成部門領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作任務(wù),每出現(xiàn)一次不尊重或頂撞領(lǐng)導(dǎo)扣除5分。
加分細(xì)則:
2、出勤:超勤30分/天。
(二)工作態(tài)度指標(biāo)(生產(chǎn)部門參與考核,總分100分)。
(三)工作能力指標(biāo)(考評小組考核,總分100分)。
基本能力、協(xié)調(diào)能力、執(zhí)行能力、學(xué)習(xí)能力、管理統(tǒng)籌能力各20分,優(yōu)良中差4級,分值分別為20、15、10、5分。
三、考核實施。
采購部人員的考核過程分為三個階段,構(gòu)成完整的考核管理循環(huán),這三個階段分別是計劃溝通階段、計劃實施階段和考核階段。
(一)計劃溝通階段。
考核者和被考核者進行上個考核期目標(biāo)完成情況和績效考核情況回顧。
2、考核者和被考核者明確考核期內(nèi)的工作任務(wù)、工作重點,需要完成的目標(biāo)。
(二)計劃實施階段。
1、被考核者按照本考核期的工作計劃開展工作,完成工作目標(biāo)。
2、考核者根據(jù)工作計劃,指導(dǎo)、監(jiān)督、協(xié)調(diào)下屬員工的工作進程,并記錄重要工作表現(xiàn)。
(三)考核階段。
考核階段分績效評估、績效審核和結(jié)果反饋三個步驟。
1、績效評估。
考核者根據(jù)被考核者在考核期內(nèi)的工作表現(xiàn)和考核標(biāo)準(zhǔn),對被考核者評分。
2、結(jié)果審核。
人力資源部負(fù)責(zé)對考核結(jié)果進行審核,并負(fù)責(zé)處理考核評估過程中出現(xiàn)的爭議。
3、結(jié)果反饋。
人力資源部負(fù)責(zé)將審核后的結(jié)果反饋給考核者,由考核者和被考核者進行溝通,并討論績效改進的方式和途徑。
四、績效結(jié)果運用。
(一)績效面談。
(二)績效結(jié)果運用。
1、采購部人員工資與績效考核結(jié)果直接掛鉤,具體以下標(biāo)準(zhǔn)。
(2)考核總分300分。
(3)每分為1元,績效工資將以最后的考核得分為標(biāo)準(zhǔn)。
(4)績效工資將和每月的基本工資一起發(fā)放。
2、培訓(xùn)。
年度績效考核得分在80分以上的人員,有資格享受公司安排的提升培訓(xùn);年度績效考核得分在60分以下的人員,必須參加由公司安排的適職培訓(xùn),培訓(xùn)后不能勝任本工作者,給予降級或勸退處理。
倉庫部門員工績效考核方案篇十八
?? 銷售部門員工月考核表
被考評人:??????????????????????????????? ??????????????????????????????地區(qū):?????????????????????????????? ??????????????????????????????崗位:?????????????????????????????????? .??????
考評人(銷售總監(jiān)):??????????????????????????????????? ????????????????????????????????????????????????????考核月份:???????????????????? 年 ??????????????????????月
項? 目? 及? 考? 核? 內(nèi)? 容
配分
評分
工作完成情況
計劃與執(zhí)行
10分
銷售計劃制定、執(zhí)行良好,并且能夠做到各類計劃之間的有效銜接和連續(xù)執(zhí)行
10
計劃制定得比較細(xì)致、周密,且計劃能夠得到執(zhí)行,并達到預(yù)期的目標(biāo)
9
能夠制定工作計劃,并且使工作計劃與實際工作緊密結(jié)合,執(zhí)行有序
7-8
基本能夠制定銷售工作計劃,僅使工作計劃得到初步執(zhí)行
6
支持與配合
20分
對經(jīng)銷商工作的服務(wù)、支持、管理有效,協(xié)助經(jīng)銷商銷售能力的提升,幫助經(jīng)銷商有效管理、重視銷售網(wǎng)絡(luò)、渠道的建設(shè),所在地區(qū)客戶滿意度好
20
對經(jīng)銷商的工作能服務(wù)、支持、管理。能幫助經(jīng)銷商有效管理,所在地區(qū)客戶滿意度比較良好
15-19
對經(jīng)銷商工作積極支持、配合,支持經(jīng)銷商積極解決問題,經(jīng)銷商比較滿意
10-14
對經(jīng)銷商支持、配合不主動,經(jīng)銷商反映一般
6-9
工作效率
30分
及時或提前完成本月銷售任務(wù),工作質(zhì)量高,為公司產(chǎn)生利益,完成領(lǐng)導(dǎo)安排臨時事項結(jié)果超出其預(yù)期值
30
及時完成本月預(yù)計銷售任務(wù),其它工作質(zhì)量高,有效完成領(lǐng)導(dǎo)安排臨時事項
22-29
按時完成本月預(yù)計銷售任務(wù),其它工作質(zhì)量符合要求,誤差小
16-21
基本能夠按時完成本月預(yù)計銷售任務(wù)及其它工作事項,有不嚴(yán)重的失誤
10-15
紀(jì)律作風(fēng)
遵守制度
10分
長期自覺遵守公司的各項工作管理制度,幫助其他員工共同遵守
10
較好地遵守公司的各項工作管理制度,并以自己的行為影響其他員工共同遵守
9
自覺遵守公司的各項工作管理制度,沒有違反行為
7-8
基本遵守公司各項工作管理制度,偶有違反行為,但無除遲到外其它檢討事項
6
工作態(tài)度
工作服從????? 6分
服從工作,一直產(chǎn)生良好工作效果,并能對上級不妥的安排提出合理化的`建議
6
服從工作,服從上級,支持團隊的最后決策,保留自己不同意見
5
服從工作,服從上級,并能做好工作
3-4
服從工作,不挑揀,不抱怨
1-2
主動性
6分
工作主動性強,行動,但有情況征求意見,并定時匯報工作進展
6
工作主動性強,提出建議,然后再做有關(guān)行動
5
主動詢問有何工作可給分配,有主動性
3-4
等候上級指示,再工作,無主動性
1-2
服務(wù)細(xì)致?? 5分
高效率完成工作服務(wù)流程,客戶滿意度高,給客戶帶來意想不到的服務(wù)知識和感受
6
較好完成工作服務(wù)流程,客戶滿意度高
5
完成工作服務(wù)流程,無客戶性投訴的服務(wù)
3-4
只是完成工作服務(wù)流程,有客訴,但不嚴(yán)重
1-2
以客戶為中心????????????????????? 6分
維護客戶利益,從而促進公司長遠(yuǎn)利益
6
成為客戶信賴對象,維護公司利益
5
迅速而不可辯解的為客戶解決需求
3-4
提供客戶必要的服務(wù)
1-2
學(xué)習(xí)創(chuàng)新
6分
有積極學(xué)習(xí)創(chuàng)新的愿望,能及時進行市場調(diào)研、學(xué)習(xí)行業(yè)銷售創(chuàng)新知識、向公司及時報告行業(yè)的產(chǎn)品動態(tài),并能將公司銷售理念貫徹到經(jīng)銷商全面執(zhí)行
6
有學(xué)習(xí)創(chuàng)新愿望,基本能進行市場調(diào)研、學(xué)習(xí)行業(yè)銷售創(chuàng)新知識、向公司及時報告行業(yè)的產(chǎn)品動態(tài),并能將公司銷售理念貫徹到經(jīng)銷商執(zhí)行
5
學(xué)習(xí)創(chuàng)新愿望一般,基本能進行市場調(diào)研、學(xué)習(xí)銷售新知識,并能將公司服務(wù)理念貫徹到經(jīng)銷商一般執(zhí)行
3-4
基本能夠根據(jù)自身業(yè)務(wù)和公司要求學(xué)習(xí)新知識,偶爾提出銷售工作改進建議
1-2
合計
注:查看本文相關(guān)詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索部門績效考核方案表格。
倉庫部門員工績效考核方案篇十九
a酒店是酒店行業(yè)的龍頭企業(yè),其品牌享有很高的知名度。為了適應(yīng)市場競爭及發(fā)展的需要、充分發(fā)揮每個員工的積極性,提高企業(yè)的整體業(yè)績,該企業(yè)于前幾年開始實行嚴(yán)格的績效考核制度。績效考核實行之初,管理者對其能帶來的效益信心十足,但一段時間后,卻發(fā)現(xiàn)了一些問題:在績效考核中,對成本管理中心、利潤中心采取“經(jīng)濟責(zé)任制”關(guān)鍵指標(biāo)考核的辦法通常能起到一定的效果。然而對于行政部、辦公室等職能部門的考核,卻由于職能部門與利潤不直接掛鉤,成本管理的空間也有限,考核指標(biāo)剛性不足,可量化與評價的程度低等原因,績效考核也就變成了“無過便是功”的表面文章。為了保障內(nèi)部公平性,維護管理的規(guī)范,該酒店和專業(yè)的人力資源咨詢公司——合作開展了對職能部門的績效考核改革工作。
專家組指出,職能部門績效考核的核心目標(biāo)是通過對各職能部門及員工的工作數(shù)量、質(zhì)量、工作能力、工作態(tài)度等進行全面評價和對評價結(jié)果的反饋、分析績效差距來實現(xiàn)部門績效和員工績效的提升,進而改善企業(yè)管理水平和整體績效。其中的考核與評價只是手段,作為效益工資發(fā)放的依據(jù)也只是績效考核結(jié)果應(yīng)用的一個方面,并非全部。
通過對該企業(yè)的發(fā)展歷史和現(xiàn)狀的深入了解,以及與其他部門與職能部門職員、企業(yè)高層管理人員的深層訪談,顧問專家發(fā)現(xiàn)該企業(yè)在績效考核問題的主要問題為:
一、缺乏相關(guān)工作分析。針對每個職能部門,工作性質(zhì)不同,工作內(nèi)容也不同,針對不同的部門應(yīng)該結(jié)合部門特征,對工作內(nèi)容進行分析,將工作具體化,從而使得工作可評估。
二、沒有對工作成果進行量化。針對工作分析的內(nèi)容,將工作成果從數(shù)量、質(zhì)量、效率等不同的維度進行量化,為工作評估提供依據(jù)。
三、沒有建立工作成果評估機制。只有對工作成果進行評估,才能最終實現(xiàn)績效考核。
該酒店的職能部門包括行政部、財務(wù)部、培訓(xùn)質(zhì)檢部、黨委辦公室、辦公室五個部門。此處以黨委辦公室為例,提出部門績效考核評價的改進方案:
黨委辦公室是黨委直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合辦事機構(gòu),按照上級黨委的要求發(fā)揮上傳下達、事務(wù)辦理、協(xié)調(diào)綜合、督促檢查的作用,是黨委系統(tǒng)對外聯(lián)系的窗口,也是溝通黨委和廣大黨員、團員、工會會員的重要渠道。項目組對加強黨委辦公室各崗位行為規(guī)范考評檢查工作建議如下:
一、將工作任務(wù)具體化,量化。對于黨委工作任務(wù)細(xì)分為不同的工作項目,并對其中的目標(biāo)做出具體要求,例如次數(shù)、時間、完成的成果等,對每項工作,要求必須建立可評價的目標(biāo)要求。一般而言,職能工作往往不易量化,此處采取以評價為目標(biāo)的'量化方式,對各項工作的數(shù)量、質(zhì)量、時間、效率等做出規(guī)定要求。即使是一些臨時性工作,無法提前確定的,可以建立常見該項工作的時間標(biāo)準(zhǔn)表。例如上級要求臨時做報告,則提前建立各類報告的用時標(biāo)準(zhǔn),在實際發(fā)生后作為評價的依據(jù)。(見表一,表二)。
二、對工作的完成情況進行統(tǒng)計,并對工作表現(xiàn)進行評估。在明確了具體工作項目及標(biāo)準(zhǔn)以后,需要加強日常的記錄。績效考核的依據(jù)來自于日常的管理數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。項目組建議正常情況下,各類崗位每天記錄工作寫實或工作日志,以支持各項管理工作。對該公司來說,由于缺少管理積累,短期內(nèi)根據(jù)每月的工作完成情況,各部門需要在工具表中記錄各項工作的完成情況。對未完成的工作做出解釋,對提前完成的工作總結(jié)經(jīng)驗。(見表一)。
三、根據(jù)工作量,工作質(zhì)量,工作態(tài)度對績效進行加權(quán)計算。一般而言,績效考核的評價結(jié)果需要綜合多方面的完成情況,包括數(shù)量、質(zhì)量、效率、成本等角度,對各項工作進行評價。對于該酒店來說,突然加入多方面的評價,容易帶來管理成本提高、人員不適應(yīng)等問題,因此在改革初期,項目組建議該公司采取最關(guān)鍵的評價維度,開展考核計分。對黨委辦公室來說,可以采取工作量、工作質(zhì)量和工作態(tài)度(如協(xié)作態(tài)度)來作為評價要素(見表三,表四)。
職能部門工作由于與利潤缺少直接掛鉤,成本管理的空間也有限,考核指標(biāo)剛性不足,可量化與評價的程度低等原因,考核常常流于形式。如何實現(xiàn)對職能部門的績效考核,促進職能部門員工績效的提高,成了管理者關(guān)心的問題。在該酒店中,項目組以黨委辦公室為例,建立了對職能部門的考核模式,先從標(biāo)準(zhǔn)制定入手,明確考核的依據(jù)和量化標(biāo)準(zhǔn),之后加強日常記錄,最后選擇評價維度。同時,考慮到該酒店的管理成本要求、人員能力,在改革初期采取從簡入繁的策略,逐步優(yōu)化,得到了酒店領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。
倉庫部門員工績效考核方案篇二十
本辦法適用于郭氏企業(yè)全體員工。
1公開、公平、公正的原則;
3主管領(lǐng)導(dǎo)考核與個人自我評價相結(jié)合原則。
1每一個自然月為一個考核周期,員工晉升以三個月為一個周期。
2管理層增加每季度考核。
考核內(nèi)容:工作績效、工作能力和工作態(tài)度三大項。
1工作績效:由上級主管根據(jù)員工崗位主要工作內(nèi)容,提煉關(guān)鍵考核指標(biāo)(kpi)。
2工作態(tài)度:主要包括:工作紀(jì)律、責(zé)任心、執(zhí)行力、團隊協(xié)作四個方面。
3具體考核細(xì)則見《各崗位月度考核表》、《員工晉升評審表》。
每位員工從工資總額中增加或拿出一定比例,作為績效工資考核浮動。
1每位員工由部門主管直接考評,協(xié)調(diào)部門主管參評。
2每月5日前部門主管對員工進行考評,于7日將本部門全體員工考核表遞交總經(jīng)理匯總。
3于10日交財務(wù)部計算工資。
1考核分?jǐn)?shù)計算:
2員工轉(zhuǎn)正后每三個月可以申請晉升工資一級,依據(jù)前期績效考核結(jié)果,由人力資源部會同部門主管進行評審。合格晉升者,當(dāng)月薪資體現(xiàn);不合格者,順延考核。連續(xù)三個月不及格,戒談并調(diào)薪或調(diào)崗。
3年終獎金依據(jù)全年績效考核的結(jié)果進行發(fā)放。
4考核結(jié)束后,部門主管要進行績效面談,把員工考評得分告知本人,并指出工作的成績和不足。
1本辦法從20xx年01月01日起執(zhí)行。
倉庫部門員工績效考核方案篇二十一
1.1本制度為紡織集團(以下簡稱集團)財務(wù)部員工績效考核制度。
1.2本制度適用于集團財務(wù)部、各全資、各控股公司財務(wù)部門。參股公司可參照執(zhí)行。
第二條目的。
2.1.為規(guī)范集團財務(wù)人員的管理和提高其工作能力,做到獎優(yōu)罰劣,淘汰不合格員工。
第三條職責(zé)。
3.1.集團財務(wù)部根據(jù)集團績效要求和相關(guān)制度規(guī)定,負(fù)責(zé)制定財務(wù)部員工績效考核制度,經(jīng)集團總經(jīng)理批準(zhǔn),由財務(wù)總監(jiān)負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行,財務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)組織實施。
第四條要求。
4.1.被考核人員:
財務(wù)部經(jīng)理、主管、會計人員。
4.2.考核責(zé)任人:
財務(wù)部經(jīng)理的考核人為財務(wù)總監(jiān)。
財務(wù)部主管的考核人為財務(wù)部經(jīng)理。
財務(wù)部會計人員的考核人為財務(wù)部主管。
4.3.1.所有人員均采取自我述職報告(可以以制式表格)和上級主管考核綜合評判的方法,每月度及每年度進行。
4.3.2.述職報告:每月須按規(guī)定時間要求交書面述職報告給上級主管領(lǐng)導(dǎo);每年須在12月底交書面述職報告給上級主管領(lǐng)導(dǎo)。
4.3.3.上級評價:采用級別評價法,即直接領(lǐng)導(dǎo)初評打分、上級主管領(lǐng)導(dǎo)復(fù)評打分的方法。
4.4.考核時間:
4.4.1.月度考核:次月1日前將個人本月書面述職報告及下月工作計劃交直接上級,直接上級及上級主管領(lǐng)導(dǎo)于下月5前完成上級評價并交人事部(企業(yè)管理部)匯總,經(jīng)總經(jīng)理審核后,報人事部備案。
4.4.2.年度考核:所有在職員工應(yīng)于每年12月25日前將個人全年工作述職報告及下年度個人工作計劃交接上級,直接上級及上級主管領(lǐng)導(dǎo)于12月30日前完成上級評價并交人事部匯總,經(jīng)總經(jīng)理審核后,報財務(wù)部。
4.4.3.在試用期間的管理人員不參加年度考核。
注:由人事行政部將考核資料整理歸入員工個人檔案。
4.5.考核內(nèi)容:
考核內(nèi)容以考核表的形式計分,具體內(nèi)容包括以下幾項:
4.5.1.崗位職責(zé)考核(考核的重點):指對每個管理人員要擔(dān)當(dāng)?shù)谋韭毠ぷ鳌⑼瓿缮霞壗桓度蝿?wù)的完成情況進行評價。
基本考核要素由集團規(guī)定的部門質(zhì)量目標(biāo)、工作質(zhì)量、工作交期和工作跟進等構(gòu)成,此項考核占總考核的70%。
4.5.2.能力考核:指對具體職務(wù)所需要的基本能力以及經(jīng)驗性能力進行測評?;疽匕〒?dān)當(dāng)職務(wù)所需要的理解力、創(chuàng)造力、指導(dǎo)和監(jiān)督能力等經(jīng)驗性能力以及從工作中表現(xiàn)出來的工作效率、方法等。
4.5.3.品德考核:指對達成工作目標(biāo)過程中所表現(xiàn)出的工作責(zé)任感、工作勤惰、協(xié)作精神以及個人修養(yǎng)等構(gòu)成。
4.5.4.組織紀(jì)律考核:指對達成工作目標(biāo)過程中所表現(xiàn)出的紀(jì)律性以及其他工作要求等進行測評?;疽匕ㄗ窦o(jì)守律、儀表儀容、環(huán)境衛(wèi)生以及接聽電話語言規(guī)范等。
說明:2—4項考核占總考核分?jǐn)?shù)的30%。
4.6.考核等級:
一級(優(yōu)秀級)95—100分,工作成績優(yōu)異,有創(chuàng)新性成果。
二級(良好級)80—94分,工作成果達到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn),且成績突出。
三級(合格級)65—79分,工作成果均達到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn)。
四級(基本合格)60—64分,工作成果未完全達到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn),但經(jīng)努力可以達到。
五級(不合格)59分以下,工作成果均未達到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)督導(dǎo)而未改善的。
4.7.考核紀(jì)律:
4.7.1.上級考核必須公正、公平、認(rèn)真、負(fù)責(zé),不可對親自培訓(xùn)或招聘的部屬予以過高評價;上級領(lǐng)導(dǎo)不負(fù)責(zé)任或利用職務(wù)之便考核不公正者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將給予降職或扣分。
4.7.2.各部門負(fù)責(zé)人要認(rèn)真組織、慎重打分。凡在考核中消極應(yīng)付、敷衍了事者,一經(jīng)查實,將給予扣分或免去全月獎金。
4.7.3.考核工作必須在規(guī)定的時間內(nèi)按時完成。管理人員次月1日之前未按時交總結(jié)及計劃者扣除考核總分的10%;每月5日不按時報送考核表的部門,扣其考核總分的15%。
4.7.4.扣分必須要有依據(jù),做到認(rèn)真、客觀、公正。
4.7.5.弄虛作假者,一律按總分的50%記分。
4.8.財務(wù)部工作職能和考核標(biāo)準(zhǔn)。
4.8.1.具體工作職能:
4.8.1.1.按照國家財務(wù)、稅務(wù)等相關(guān)法律、法規(guī)要求,結(jié)合本公司行業(yè)特點,科學(xué)合理地組織財務(wù)活動,制定統(tǒng)一、健全統(tǒng)一、健全的財務(wù)規(guī)章制度。
4.8.1.2.依據(jù)公司年度經(jīng)營計劃,負(fù)責(zé)擬定相應(yīng)的資金需求量計劃和各種財務(wù)預(yù)算計劃,并積極籌措資金,合理地分配調(diào)度資金。
4.8.1.3.遵照企業(yè)財務(wù)通則、會計準(zhǔn)則等,組織會計核算工作,實行會計監(jiān)督。做好各種款項和有價證券的收付,財物的收發(fā)、增減和使用和賬務(wù)處理,債權(quán)、債務(wù)發(fā)生的核算,經(jīng)營收支、費用成本的核算等項工作。
4.8.1.4.嚴(yán)格按國家規(guī)定的現(xiàn)金使用范圍支付現(xiàn)金,控制庫存現(xiàn)金額。妥善保管庫存現(xiàn)金、各種有價證券、財務(wù)印章、空白支票和收據(jù)。按照銀行有關(guān)結(jié)算制度的規(guī)定辦理款項的收付。
4.8.1.5.負(fù)責(zé)公司的經(jīng)濟統(tǒng)計工作,及時編制各種會計報表,按規(guī)定完成稅金的申報、測算、繳納、減免工作。
4.8.1.6.計算和發(fā)放公司員工的工資、獎金、福利及保險等款項。負(fù)責(zé)固定資定的添置、調(diào)撥、清產(chǎn)核資、折舊、報損等項管理。
4.8.1.7.參與主要經(jīng)濟合同的洽談、審核,做好合同登記、立卷歸檔工作,并負(fù)責(zé)組織檢查、督促經(jīng)濟合同的履行。
4.8.1.8.妥善保管會計檔案資料,對各種會計帳冊、憑證、報表進行立卷、歸檔、調(diào)閱等作業(yè)管理。
4.8.1.9.定期進行會計資料匯總、整理、統(tǒng)計,分析財務(wù)計劃執(zhí)行情況,考核資金使用效果,搞好經(jīng)濟活動分析,提示企業(yè)運作存在的問題,及時為領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確的財務(wù)信息、經(jīng)營管理的合理化建議。
4.8.1.10.收集研究和分析國家有關(guān)的財經(jīng)稅收方針、政策,結(jié)合公司實際,提出合理的財務(wù)動作方案。
4.8.1.11.協(xié)助總經(jīng)理審核、確定各子公司年度財務(wù)預(yù)算和經(jīng)營目標(biāo),制定子公司的目標(biāo)管理考核方案,并實施過程監(jiān)督。
4.8.1.12.按照國家審計法規(guī)、集團財務(wù)審計制度的規(guī)定,集團領(lǐng)導(dǎo)的具體指令,負(fù)責(zé)做好集團內(nèi)部的各項審計工作。
4.8.1.13.完成總經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)。
4.8.2.工作考核標(biāo)準(zhǔn)(主要項目)。
4.8.2.1.能夠堅決執(zhí)行總經(jīng)理下達的各項工作指令,并且圓滿地完成。
4.8.2.2.建立了統(tǒng)一、健全的財務(wù)管理體系,能夠嚴(yán)格按照國家財經(jīng)法規(guī)合理地組織集團的各項財務(wù)活動,促進集團財務(wù)管理工作的科學(xué)化。
4.8.2.3.能夠協(xié)助總經(jīng)理通過財會資料的統(tǒng)計分析,揭示經(jīng)營存在的問題,及時提出各種合理化建議。
4.8.2.4.按照集團整體經(jīng)營計劃要求,能認(rèn)真過細(xì)地策劃財務(wù)運作方案,并制定出切實可行的財務(wù)預(yù)算計劃,并且積極為集團籌措資金和合理地調(diào)度使用資金,為集團的經(jīng)營活動正常運行,起到了資金保障作用。
4.8.2.5.通過對經(jīng)營過程中各款項收支的核算,財物收發(fā)、增減的核算,債權(quán)與債務(wù)發(fā)生的核算,各種費用成本的核算,對經(jīng)營活動實行了全面監(jiān)督和控制,發(fā)揮了財務(wù)工作為集團理財當(dāng)家的作用。
4.8.2.6.集團審計工作能夠堅持按法規(guī)制度的要求完成領(lǐng)導(dǎo)指派的任務(wù)。工作原則性強,業(yè)務(wù)精明,為集團領(lǐng)導(dǎo)把好了經(jīng)濟審核監(jiān)督關(guān)。
4.8.2.7.對直屬下級部門工作要求嚴(yán)謹(jǐn),各職能崗位的日常工作均能按程序和規(guī)范的運作要求進行,并且做到了工作質(zhì)量到位,工作效率較高。
4.8.2.8與其他職能部門在工作上能較好地溝通和協(xié)作配保合。
4.9.執(zhí)行時間:本制度從下發(fā)之日起執(zhí)行。
倉庫部門員工績效考核方案篇二十二
為了發(fā)揮班主任在班級教育管理中的作用,充分調(diào)動班主任工作的積極性、主動性,促進班級管理工作的制度化、規(guī)范化,評優(yōu)評先及班主任績效工資發(fā)放等提供依據(jù),特制定本考核標(biāo)準(zhǔn)。
班主任績效考核由學(xué)??荚u小組根據(jù)方案進行考核。
為加強對我校班主任工作的領(lǐng)導(dǎo),特成立考核領(lǐng)導(dǎo)小組:
組長:丁梓秀、易美英。
副組長:賴永忠、宋小明、周明麗、胡水英、黎懿輝、潘查清、張朝陽、顏鑫景。
成員:安全、政宣、教學(xué)、總務(wù)線成員及各值日老師。
(一)安全組(15分)。
1上好開學(xué)安全第一課,有教案。(1分)。
2利用班會、隊會、晨會等可利用時間對學(xué)生進行交通、防水、防電、防火、防疫等日常安全教育,并做好相關(guān)紀(jì)錄,每周不少于一次。(4分)。
3認(rèn)真組織學(xué)生升旗、課間操及其它全校性或年級性相關(guān)活動,做好安全防患工作。(2分)。
4做好季節(jié)性學(xué)生預(yù)防流行病宣傳教育,并做好晨檢記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時上報。(4分)。
5定期對本班教室、清潔區(qū)范圍進行隱患排查,做好記錄及時上交。(1分)。
6按時上交學(xué)校相關(guān)的資料,按時完成學(xué)校或上級布置的常規(guī)性、臨時性安全工作任務(wù)。(3分)。
(具體計分辦法由安全組出方案記錄計分。)。
(二)政宣組。
1、常規(guī)工作考核(32分)。
(1)班隊會:能認(rèn)真組織好班會課或相關(guān)的中隊活動課。學(xué)校隔周確定一次校級主題,班級隔周確定一次班級主題,然后圍繞每次主題開展相關(guān)教育活動。要求課前有教案,課后有記錄;評出優(yōu)、良、一般三個級別,依次計3分、2分、1分(同年級比較);改上為其它文化課的不給分,教師上課遲到早退每次扣1分,沒有教案每次扣1分,沒有記錄每次扣0.5分(班會課應(yīng)該逐漸訓(xùn)練學(xué)生來主持和完成,教師全程參與設(shè)計予以指導(dǎo),以政宣檢查結(jié)果為依據(jù),同年級進行比較)。(3分)。
(2)出勤:學(xué)生早讀、上課、集會等遲到早退每人次扣1分(每月不少于兩次的不定期抽查,生病請假等特殊情況除外)。(2分)。
(3)家訪:經(jīng)常與家長取得聯(lián)系,如召開家長會,進行家訪,利用網(wǎng)絡(luò)或短信平臺與家長聯(lián)系等,無家長對班級管理的投訴。每投訴一次扣0.5分,扣完為止(家長誤會等不是教師過錯的特殊情況除外)。(1分)。
(4)干部培養(yǎng):能做好對班干部的選拔、培養(yǎng)和指導(dǎo)工作,熟悉班級情況,注重培養(yǎng)良好的班風(fēng),學(xué)風(fēng)。班干部會議每學(xué)期不少于4次,要求有會議記錄。(2分)。
(5)集體活動:能積極組織學(xué)生參加學(xué)校安排和組織的各項集體活動,不認(rèn)真或不努力的(視參與的熱情、責(zé)任心以及節(jié)目的質(zhì)量等而定)酌情扣0.5—1分,不參加的不給分。(2分)。
(6)會議:能按時參加各級組織召開的班主任工作及各種培訓(xùn)報告會議。(1分)。
(7)任務(wù):按時完成政宣組布置的各項工作,及時上交各種表冊,不按時完成或上交的扣0.5分,不完成或不交的不給分。(1分)。
(8)板報:每月按學(xué)校要求出好一期黑板報,評出優(yōu)、良、一般三個級別,依次計3分、2分、1分,沒出不給分(以政宣檢查結(jié)果為依據(jù)同年級進行比較)(3分)。
(9)常規(guī):日常行為是否規(guī)范,紅領(lǐng)巾,校牌是否佩戴并規(guī)范,升旗及兩操等情況是否符合要求等,每周不定期抽查一次,做好記錄并及時通報,評出優(yōu)、良、一般三個級別,依次計3分、2分、1分(如所有班級都做到位可都得滿分)。(3分)。
(10)稿件:四—六年級班主任能指導(dǎo)學(xué)生每月交兩篇損質(zhì)量上乘的廣播稿;(2分)每缺交一篇扣一分,被錄用一篇加一分;一二三年級給1分基礎(chǔ)分,交一篇給1分,錄用一篇加1分。不突破總分3分。(共計3分)。
(11)衛(wèi)生:(11分)。
a、每班教室內(nèi)外及清潔區(qū)要求每天三小掃,每周一大掃,做到保潔。沒掃干凈或沒運走垃圾每次扣1分,沒掃的每次扣2分,不大掃除的每次扣2分。(5分)。
b、把一次性飯盒帶進校園或不按指定地點吃早餐(兩校門口,包裝袋及時入垃圾筐)的每人次扣1分。(1分)。
c、亂丟垃圾者每發(fā)現(xiàn)一次或被所屬清潔區(qū)班級值日生抓住的將由政宣組相關(guān)人員請班主任協(xié)助做好學(xué)生的處罰工作:讓該生把校園內(nèi)各班清潔區(qū)內(nèi)的地面垃圾全部清理干凈,否則扣除所屬班級當(dāng)周所有衛(wèi)生分。如再惡意出現(xiàn)第二次者則從其它分值內(nèi)扣除(惡意指衛(wèi)生分扣除以后班主任不再主動做好班級衛(wèi)生工作)。
d、每班每天都要在所屬清潔區(qū)設(shè)立衛(wèi)生監(jiān)督崗,少先隊大隊部也要設(shè)立相應(yīng)的衛(wèi)生監(jiān)督流動崗,以保持各班所屬清潔衛(wèi)生。做不到保潔的每發(fā)現(xiàn)一次扣1分。(5分)。
e、政宣組組織人員每周不定期檢查二次,每周五放學(xué)后大掃除以后定期檢查一次。匯總計算出每班每周衛(wèi)生總得分。
2、行政值周、值日檢查(14分)。
(冬季每天5點檢查,夏季5:30檢查)。
3、“三風(fēng)”評比(14分)。
4、臨時性的班級工作任務(wù):視任務(wù)難易程度及完成情況由政宣組討論確定另行加獎勵分(政宣組對每位班主任接受并完成臨時性任務(wù)的情況及時記錄,學(xué)期末在計算出班主任的總得分的基礎(chǔ)上再加此項分)。
(三)教學(xué)線(10分)。
1學(xué)校資料:不按時上交資料的一次扣0.5分,不交的一次扣1分,扣完為止(3分)。
2、學(xué)生資料:學(xué)籍卡、義教卡、素質(zhì)報告冊、開學(xué)報到冊等學(xué)生資料要按要求填寫完整。否則每發(fā)現(xiàn)扣0.5分,扣完為止。(1分)。
3、鞏固率:在籍學(xué)生每缺少一名學(xué)生與考扣1分,扣完為止(特殊原因除外)(2分)。
4、要配合教學(xué)線辦好學(xué)生轉(zhuǎn)進、轉(zhuǎn)出手續(xù),不配合的扣1分/人次(特殊原因除外)。(1分)。
5、“一校一品”氛圍營造(3分)。
(1)語文及經(jīng)典誦讀課課前三分鐘安排朗讀:檢查發(fā)現(xiàn)一次沒讀扣0.1分,扣完為止。(1分)。
(2)教室有朗讀文章展示,沒有不給分。(1分)。
(3)班會課上對學(xué)生進行“一校一品”宣傳,問卷有得分,沒有不得分。(1分)。
(四)后勤、總務(wù)(15分)。
1、愛護公物:不踩踏草坪、花池,否則每次扣0.5分;不損壞門窗、桌椅等班級或?qū)W校財物,否則在“誰損壞誰負(fù)責(zé)賠償?shù)那疤嵯隆泵看蚊考?分。每學(xué)期計算一次。
2、教育學(xué)生要節(jié)約,放學(xué)后關(guān)好教室內(nèi)的燈或電扇等,否則每次扣0.5分。
3、有關(guān)資料,不按時上交資料的一次項扣0.5分,不上交的一次扣1分。
4、代收費任務(wù),協(xié)助學(xué)校做好各項代收費宣傳解釋,積極配合做好保險、校服等各項代辦工作,工作不負(fù)責(zé),造成工作被動的,視情況酌情扣1—5.分。(具體計算辦法見總務(wù)線的具體操作方案)。
1、臨時性的班級工作任務(wù):視任務(wù)難易程度及完成情況由政宣組討論確定另行加獎勵分(政宣組對每位班主任接受并完成臨時性任務(wù)的情況及時記錄,學(xué)期末在計算出班主任的總得分的基礎(chǔ)上再加此項分,每次任務(wù)如果完成得好最少不少于0.5分,最多不超過2分,可累加)。
2、大型活動:指全校性或全縣性的大型運動會或文娛匯演。
a、運動會:縣級運動會學(xué)生每得一個單項第一名為所屬班級的班主任加3分,第二名加2.5分,第三名加2分,第四名加1.5分,第五名加1分,第六名加0.5分(根據(jù)全縣性取名第加分,如只取前三名則只為前三名加分,若取前六名則為前六名加分);集體項目獲得第一名則翻倍計分;如代表隊獲得團體部分第一名則為每個參賽學(xué)生的班主任各計6分。校級運動會則低三個檔次計分(因為校級運動會一般都是同年級進行比較)。
b、文娛匯演:如由班主任參與組織,指導(dǎo)培訓(xùn)的節(jié)目獲得縣級一、二、三等獎的則分別計5、4、3分;如團體部分全縣第一名的則為參與的全體班主任每人計10分;校級文娛匯演則低三檔次為前三名分別計3、2、1分,團體總分第一名的則計6分。
1、學(xué)期總評分=政宣組總平均分+安全組分+教學(xué)線分+總務(wù)后勤分,不突破100分。獎勵性加分另行計算。
2、政宣組分計每周總分的平均分,其余四項則以本學(xué)期過程中以及結(jié)束時的評估檢查一次性評分加以計分,具體操作辦法在各條線。
3、各項內(nèi)容平時由各室操作并打分,政宣匯總。政宣組分值每月小結(jié)一次,并公布結(jié)果,每學(xué)期匯總計算一次。
4、班主任津貼則按不高于100元/月/人予以發(fā)放,多出的部分班主任津貼則用來發(fā)放獎勵性加分部分。如果全部應(yīng)支付的班主任津貼支付完畢還有結(jié)余的話則返還到70%的績效工資部分平均分配給全校教師。
5、本細(xì)則打出的分?jǐn)?shù)作為優(yōu)秀班主任及優(yōu)秀班級評比的重要依據(jù),結(jié)合教學(xué)成績進行評比。
倉庫部門員工績效考核方案篇二十三
您好,我的建議如下:
二、重要的是即系哦啊方案的制定以及目標(biāo)的分解;當(dāng)然考核指標(biāo)的選擇也非常重要;。
五、績效管理流程可參閱以下:
2、績效目標(biāo)的確定。
1)確定的績效目標(biāo)、指標(biāo);并明確定義。
2)績效目標(biāo)指標(biāo)的選定與分解(分解至各小部門、個人)。
3)簽訂績效目標(biāo)合同書(包括目標(biāo)、指標(biāo)、定義、數(shù)據(jù)收集人等詳細(xì)信息)。
1)績效數(shù)據(jù)的收集。
3)績效實施培訓(xùn)。
4、績效結(jié)果的確認(rèn)與應(yīng)用。
1)績效結(jié)果的計算與確認(rèn)。
2)績效結(jié)果的報告與反饋。
3)績效結(jié)果的應(yīng)用。
5、績效反饋與改善。
1)績效面談與反饋。
2)績效問題分析與改善。
6、對新績效方案、目標(biāo)進行修訂;進入下一個循環(huán)。
倉庫部門員工績效考核方案篇一
1、所收進、入庫物品(含退貨入庫)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率為100%(標(biāo)注:考核內(nèi)容)。
每發(fā)現(xiàn)一項錯誤扣5分(標(biāo)注:扣分標(biāo)準(zhǔn))。
短缺造成的損失另計(標(biāo)注:備注)。
2、保持所備、發(fā)物品的準(zhǔn)確率為100%每發(fā)現(xiàn)一項錯誤扣5分。
因錯誤造成的投訴扣分另計。
3、嚴(yán)格遵循生產(chǎn)訂單需求原則進行辦理備料和出庫發(fā)貨。
每發(fā)現(xiàn)一次違反扣5分。
違反造成的損失處罰另計。
4、保持所轄物資庫存準(zhǔn)確率為100%。
每出現(xiàn)一項錯誤扣5分。
因錯誤造成的損失處罰另計。
5、庫存物料數(shù)量不能夠能夠滿足生產(chǎn)備料需求量時要及時預(yù)警。
每出現(xiàn)一次斷貨扣5分。
6、保持所轄物資碼放整齊、不得壓黃線,保持倉庫通道暢通。
每發(fā)現(xiàn)一次違反扣2分。
7、物品要按照abc分類從外到內(nèi)、自下而上的順序進行分類擺放。
每發(fā)現(xiàn)一次違反扣2分。
8、保持地面干凈、整潔、無異物。
每發(fā)現(xiàn)一次違反扣2分。
9、嚴(yán)禁腳踏或坐在貨物上。
每發(fā)現(xiàn)一次違反扣2分。
10、保持所轄物品分類擺放整齊、無散亂現(xiàn)象。
每違反一次違反扣1分。
11、保持辦公桌上文件擺放整齊有序。
每違反一次違反扣1分。
12、所轄物品不得有包裝箱張開現(xiàn)象。
每發(fā)現(xiàn)一次違反扣1分。
13、對所轄庫區(qū)要進行每天一灑一掃、三天一拖。
每發(fā)現(xiàn)一次違反扣4分。
14、液壓車托盤等在不用時要放在指定區(qū)域。
每違反一次扣2分。
16、單據(jù)要按照類型、日期、序號順序裝訂存放整齊、無遺失
發(fā)現(xiàn)一次裝訂不齊扣5分遺失扣10分。
17、要嚴(yán)格遵循公司的相關(guān)制度及作業(yè)流程。
每違反一次扣3分。
行政處罰另計。
18、同事之間要團結(jié)一致互相幫助,不得與同事吵架,不得帶香煙、火機等物品進入倉庫。
每發(fā)現(xiàn)一次不配合扣5分。
19、要服從尊重部門領(lǐng)導(dǎo),按時完成部門領(lǐng)導(dǎo)交付的其它工作任務(wù)。
每出現(xiàn)一次不尊重或頂撞領(lǐng)導(dǎo)扣5分。
20、切合公司現(xiàn)狀對公司流程管理等提出建議并采納的。
視情況給予5—20分的獎勵。
行政獎勵另計。
說明:
1)本表考核依區(qū)為小組,每組總分為100分。月末考核得分滿90分以上為優(yōu)秀,80-90分為合格,80分以下的為不合格。2)每周由倉儲經(jīng)理、主任和課長進行隨機檢查,檢查結(jié)果將公布在宣傳欄上。不合格的發(fā)出整改通知。
3)經(jīng)考核連續(xù)一個月得分均在90分以上者,在部門大會上通報表揚,并要求所大家作為楷模學(xué)習(xí),并獎勵該員工45元獎金。
4)經(jīng)考核連續(xù)一個季度得分均在90分以上且得分最高者,得倉庫紅旗管理優(yōu)秀,并獎勵該員工100元獎金。
5)經(jīng)考核連續(xù)三個季度得到倉庫管理優(yōu)秀紅旗區(qū)域,該區(qū)域倉管員將作為本年度的部門優(yōu)秀員工提報人選,工薪晉一級及崗位晉升儲備基層管理者人選。
6)經(jīng)考核連續(xù)一個月得分均在80分以下者,在部門大會上通報批評,進行培訓(xùn)教育,并罰款該員工50元。
7)經(jīng)考核連續(xù)一個季度得分均在80分以下且得分最低者,作書面檢討,并罰款該員工100元獎金。
8)連續(xù)三個季度考評為80分以下者,經(jīng)教育無改變,則辭退處理。
9)收貨、發(fā)貨、庫存準(zhǔn)確率在月末盤點后統(tǒng)計出。
10)本考核標(biāo)準(zhǔn)自批準(zhǔn)之日起開始實施。
倉庫部門員工績效考核方案篇二
對于公司倉庫人員的績效管理,那一定是倉庫管-理-員及倉庫主管等工作人員等。為提供倉庫工作人員的積極性,以下為倉庫績效考核制度的范本,可供參考。
對于公司倉庫人員的績效管理,那一定是倉庫管-理-員及倉庫主管等工作人員等。為提供倉庫工作人員的積極性,以下為倉庫績效考核制度的范本,可供參考。
為調(diào)動倉庫人員的工作積極性和提高倉庫的工作效率,特制訂本方案。鑒于倉庫部門的工作多為事務(wù)性工作,對倉庫人員的考核,主要依據(jù)其基本職責(zé)的履行及工作目標(biāo)的達成情況。
本方案主要由倉庫主管負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行。倉庫主管根據(jù)每個員工每天的工作完成情況,依據(jù)本方案的相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)予以打分。以一個月為一個考核期,每一個考核期內(nèi),各個員工的初始考核分?jǐn)?shù)均為100分,每月底根據(jù)每位人員不同工作表現(xiàn)進行匯總,結(jié)果匯總出來后,按照本方案的相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)對各個員工給予相應(yīng)的績效獎金,績效獎金與其工資一同發(fā)放。
5、入庫過程中,因叉車司機人為疏忽而導(dǎo)致貨物殘損的,追究當(dāng)事叉車司機的.責(zé)任,扣其考核分?jǐn)?shù)3分。
5、出庫過程中,因叉車司機人為疏忽而導(dǎo)致貨物殘損的,追究當(dāng)事叉車司機的責(zé)任,扣其考核分?jǐn)?shù)3分。
4、一周內(nèi)有兩次以上遲到超過10分鐘的,扣其考核數(shù)3分,一月累計超過三次(含三次)的扣5分,累計超過五次(含五次)的扣10分。
1、被考核者每月的考核分?jǐn)?shù)底于60分者,不予發(fā)放當(dāng)月的績效獎金;
注:查看本文相關(guān)詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索倉庫員工績效考核方案。
倉庫部門員工績效考核方案篇三
1.不斷提高公司的經(jīng)營管理水平,使公司保持可持續(xù)發(fā)展的動力,達到企業(yè)員工的雙贏工作。
2.加深員工了解自己的工作職責(zé)和工作目標(biāo)。
3.不斷提高員工的工作能力,改進工作業(yè)績,提高員工在工作中的主動性和積極性。
4.建立以部門、班組長為單位的團結(jié)協(xié)作、工作嚴(yán)謹(jǐn)高效創(chuàng)優(yōu)的`團隊。
5.通過考核結(jié)果的合理應(yīng)用(獎懲或待遇調(diào)整,精神獎勵等),營造一個激勵員工奮發(fā)向上的工作氛圍。
1.公平、公開性原則:公司員工都要接受公司考核,對考核結(jié)果的運用公司同一崗位執(zhí)行相同標(biāo)準(zhǔn)。
2.定期化和制度化原則:績效考核工作在績效考核小組的直接領(lǐng)導(dǎo)下進行??冃Э己瞬渴潜局贫葓?zhí)行的管理部。
(1)公司對員工的考核采用每4個月考核的方法。
(2)績效考核作為公司人力資源管理的一項重要制度,所有員工都要嚴(yán)格遵守執(zhí)行。績效部門負(fù)責(zé)不斷對制度修訂和完善。
3.百分制原則:公司對員工的考核采用百分制的方法。
4.靈活性原則:公司對員工的考核分為定量考核和定性考核。不同崗位、不同層次、不同時期兩者考核的重點不同,所占分值比例各為50%。
定量考核:
a.管理:部門重點工作,完成公司安排工作的質(zhì)量和數(shù)量,因經(jīng)營所需隨時增加的工作。
b.員工:本崗位崗位職責(zé)規(guī)定的工作,部門負(fù)責(zé)人安排的工作,工作業(yè)績。
定性考核:勞動紀(jì)律,團結(jié)協(xié)作,服務(wù)質(zhì)量,盤點工作,知識考核,
1.考核內(nèi)容指業(yè)績(定量)考核,業(yè)績考核周期為月度考核。
2.考核適用于正式員工(不含促銷員、導(dǎo)購員)。
3.新到職員工從次月參加業(yè)績考核,中途離職(自動離職或被辭退)工作未滿月者當(dāng)月不參與考核。
1.參與業(yè)績考核部分工資比例:
按參與考核員工崗位工資的10%進行考核。
1.綜合達成率為部門員工承擔(dān)的考核指標(biāo)實際達成率x對應(yīng)的權(quán)重比例相加之和。
2.業(yè)績考核獎懲與員工績效工資收入掛勾,原則是員工只獎不罰,主管級以上人員按業(yè)績考核實際綜合達成率實施獎懲。
3.當(dāng)月業(yè)績考核指標(biāo)達成獎懲在次月工資中體現(xiàn),人力資源部于每月的20日下發(fā)各部門上月的業(yè)績考核結(jié)果,如對考核結(jié)果有異議(因不可控等因素影響指標(biāo)達成),于25日前將部門意見匯總到人力資源部門,人資部門上報總經(jīng)理或公司例會討論后下發(fā)最終獎罰結(jié)果并執(zhí)行。
4.如全店未完成預(yù)算的gop指標(biāo),但部門或部組預(yù)算指標(biāo)超額完成可單計算獎勵(另報),如全店完成預(yù)算的gop指標(biāo),但部門未完成預(yù)算指標(biāo)不參與獎勵。
5.綜合達成率達到相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的則不獎不罰。
6.獎勵:
綜合達成率100%,每增加1%,獎勵該浮動權(quán)重額的10%。
獎勵舉例說明:假設(shè)a為實際綜合達成率。
a.生鮮部某組的a=105%,
浮動工資獎懲比例=105%-100%=5%。
若某主管的工資標(biāo)準(zhǔn)為1500元,則可得獎金(1500×10%)×5%x10=75元.
b.其他人員的獎勵計算方法同上。
7.處罰:。
動工資部分。
處罰舉例說明:假設(shè)a為實際綜合達成率。
a.生鮮部某組的a=90%,
浮動工資獎懲比例=100%-90%=10%。
b.其他人員的處罰計算方法同上。
倉庫部門員工績效考核方案篇四
對于公司倉庫人員的績效管理,那一定是倉庫管-理-員及倉庫主管等工作人員等。為提供倉庫工作人員的積極性,以下為倉庫績效考核制度的范本,可供參考。
為調(diào)動倉庫人員的工作積極性和提高倉庫的工作效率,特制訂本方案。鑒于倉庫部門的工作多為事務(wù)性工作,對倉庫人員的考核,主要依據(jù)其基本職責(zé)的履行及工作目標(biāo)的達成情況。
本方案主要由倉庫主管負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行。倉庫主管根據(jù)每個員工每天的工作完成情況,依據(jù)本方案的相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)予以打分。以一個月為一個考核期,每一個考核期內(nèi),各個員工的初始考核分?jǐn)?shù)均為100分,每月底根據(jù)每位人員不同工作表現(xiàn)進行匯總,結(jié)果匯總出來后,按照本方案的相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)對各個員工給予相應(yīng)的績效獎金,績效獎金與其工資一同發(fā)放。
入庫流程考核細(xì)則:
5、入庫過程中,因叉車司機人為疏忽而導(dǎo)致貨物殘損的,追究當(dāng)事叉車司機的責(zé)任,扣其考核分?jǐn)?shù)3分。
出庫流程考核細(xì)則:
5、出庫過程中,因叉車司機人為疏忽而導(dǎo)致貨物殘損的,追究當(dāng)事叉車司機的責(zé)任,扣其考核分?jǐn)?shù)3分。
其他考核細(xì)則:
4、一周內(nèi)有兩次以上遲到超過10分鐘的,扣其考核數(shù)3分,一月累計超過三次(含三次)的扣5分,累計超過五次(含五次)的扣10分。
考核方案執(zhí)行的有關(guān)細(xì)則:
績效獎金計算的有關(guān)細(xì)則:
1、被考核者每月的考核分?jǐn)?shù)底于60分者,不予發(fā)放當(dāng)月的績效獎金;
注:查看本文相關(guān)詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索倉庫人員績效考核方案。
倉庫部門員工績效考核方案篇五
1.1為提高公司的經(jīng)營管理水平,有效實施公司運營戰(zhàn)略規(guī)則,客觀、準(zhǔn)確地評價公司各管理崗位和各職能部門員工的工作績效,使企業(yè)對員工的管理、獎懲、異動、教育培訓(xùn)及員工的職業(yè)生涯規(guī)劃有所依據(jù)。
1.2為公司制定相應(yīng)的政策提供客觀依據(jù),同時促進公司各項管理工作的開展,確保公司總體目標(biāo)的實現(xiàn).
2.2另有下列情況人員不在考核范圍內(nèi):
2.2.1、試用期內(nèi),尚未轉(zhuǎn)正員工。
2.2.2、連續(xù)出勤不滿六個月或考核前休假、停職六個月以上。
2.2.3、兼職、特約人員。
3.1、以公司對員工的`經(jīng)營業(yè)績指標(biāo)及相關(guān)的管理指標(biāo),和員工實際工作中的客觀事實為基本依據(jù)。
3.2、以員工考核制度規(guī)定的內(nèi)容、程序和方法為操作準(zhǔn)則。
3.3、以全面、客觀、公正、公開、規(guī)范為核心考核理念。
4.1、員工自評:按照“考核權(quán)限表”,員工選擇適當(dāng)?shù)目己肆俊?BR> 表進行自我評估。
4.2、直接主管復(fù)評:直接主管對員工的表現(xiàn)進行復(fù)評。
4.3、間接主管復(fù)核:間接主管(高于員工二級)對考核結(jié)果評估,并最后認(rèn)定。
5.1部門績效分?jǐn)?shù):《部門負(fù)責(zé)人本月工作計劃完成情況得分統(tǒng)計表》(總裁助理提供)。
6.1每月12日前,總裁辦綜合評定集團各職能部門各項工作完成的質(zhì)量與效率,給出公司當(dāng)月各職能部門的《部門負(fù)責(zé)人本月工作計劃完成情況得分統(tǒng)計表》。
6.2每月15日前,各部門負(fù)責(zé)人提報本部門內(nèi)所有人員《月度績效考核評分表》。自評、復(fù)評部分均需進行評分并簽字確認(rèn)后,報至人力資源部績效考核處。
6.3每月20日前,績效考核部處理員工申訴事宜,并匯總對公司職能部門全員的《月度績效考核評分表》進行統(tǒng)計整理。
6.4每月22日前,績效考核部將統(tǒng)計匯總后的《月度績效考核評分表》進行報批。
6.5每月24日前,將報批簽字后的《月度績效考核評分表》發(fā)至人力資源部薪資專員處。
6.6每月28日前,進行考核結(jié)果的月度分析,為下一階段績效考核提供改進建議及考核結(jié)果應(yīng)用提供依據(jù)。
7.1、公司實行兩級考核制,即先對部門進行考核,再對員工進行考核。
7.2、考核等級比例控制。
8.1、薪酬計算方法。
被考評人考評成績匯總后,即根據(jù)本次考評分?jǐn)?shù)計算考評當(dāng)期被考評人的實得績效工資。
被考評人作為當(dāng)月品績考評的績效工資基數(shù)z。當(dāng)月實得績效工資z按下表方法計算。
8.2、各級管理人員勝任能力評估,全年月度品績考評平均分?jǐn)?shù)。
作為加薪、晉升、年終獎或培養(yǎng)的依據(jù)。
8.3、連續(xù)三個月實得績效工資為零的,視具體情況作降級、降職處理。
8.4、對于不按規(guī)定和要求配合工作,違反規(guī)定提供虛假資料信息,及其他不良行為的,將按公司獎懲制度相關(guān)規(guī)定懲處。
9.1公司將根據(jù)績效實施過程中的具體情況,進行方案的適當(dāng)調(diào)整。
9.2新招聘人員在試用期內(nèi)不參與考核。
9.3考核期內(nèi)工作崗位發(fā)生異動人員,異動當(dāng)月按工作天數(shù)多的崗位所在部門進行考核。
9.4當(dāng)月因?。ê伲┗蛞蚴抡埣俪銮诓粷M15個工作日的員工,不參與考核。
10.1、考核申訴是為了使考核制度完善化和在考核過程中真正做到公開、公正、合理而設(shè)定的特殊程序。
10.2、部屬與直接主管討論考核內(nèi)容和結(jié)果后,如有異議,可先向部門主管提出申訴,由部門主管進行協(xié)調(diào)。如部門主管協(xié)調(diào)后仍有異議,可向人力資源部提出申訴,由人力資源部門專員進行調(diào)查協(xié)調(diào)。
10.3、考核申訴的同時必須提供具體的事實依據(jù)。
11.1、公司可根據(jù)實施的具體情況及時進行調(diào)整,本辦法由人力資源部負(fù)責(zé)解釋,并受理員工申訴事宜。
11.2、本辦法于xx年xx月正式執(zhí)行。
倉庫部門員工績效考核方案篇六
(一)xx公司運作模式的特殊性。
xx公司市場部、管理咨詢部等部門的運作模式具有特殊性。市場部、管理咨詢部員工的工作績效分為可控部分和不可控部分??煽夭糠质侵缚梢酝ㄟ^員工的最大努力可以實現(xiàn)的目標(biāo)。不可控部分是員工最大程度去努力工作也可能在一段時間達不到的目標(biāo),但該工作可以為下一階段的工作開展打下比較好的基礎(chǔ),也是應(yīng)當(dāng)肯定的。如與目標(biāo)醫(yī)院簽定合同可能往往受到很多當(dāng)?shù)蒯t(yī)療政策和特殊情況限制的因素,受到很多因素的影響和阻礙,但是各種影響我們與目標(biāo)醫(yī)院合作的因素,可以成為我們研究和突破的重點,在下一階段和與其他目標(biāo)醫(yī)院合作時,我們可以很好的避免;管理咨詢部辦班是否能夠?qū)崿F(xiàn)利潤,要受很多因素影響,也是員工個人不可控的部分。如果按照項目考核的方法對不可控的部分進行考核,考核成本較大,也比較耗時。
(二)員工工資行業(yè)競爭力情況。
xx公司的整體工資水平,尤其市場部現(xiàn)有的工資水平在同行業(yè)屬于較低水平,在人才市場上的行業(yè)競爭力不強。
經(jīng)過初步調(diào)查了解,市場部員工在同行業(yè)的工資水平是相對較低的,要想留住和吸引優(yōu)秀人才,我們公司現(xiàn)有的工資水平和績效工資比例是不夠科學(xué)的。
(三)人力資源管理的重點目標(biāo)。
根據(jù)公司經(jīng)營目標(biāo)和業(yè)務(wù)流程的分析,xx公司人力資源管理的重點目標(biāo)應(yīng)該放在保持公司員工穩(wěn)定性上。
目前與xx公司經(jīng)營目標(biāo)和業(yè)務(wù)流程相同的公司極少,公司現(xiàn)有員工流失,行業(yè)可替代性是非常低的,一旦員工流失,公司是很難在短期內(nèi)找到合適的替代員工。
因此,新招募員工實際的成本是極大的。如:新進的市場部員工,熟悉集團情況,理解接受集團低成本擴張戰(zhàn)略,熟悉確定和收購目標(biāo)醫(yī)院流程一般需要3-6個月。
實際情況是,不同地方醫(yī)院管理政策不同需要學(xué)習(xí)和研究,要建立自己新的客戶群,實現(xiàn)與較多家目標(biāo)醫(yī)院保持合作意向上的聯(lián)系,并且有與目標(biāo)醫(yī)院的談判能力,能很好的掌握談判的尺度,實際上是需要時間非常長,新員工熟悉業(yè)務(wù)的過程是對集團成本的浪費和集團重大商機的延誤。
尤其是與品質(zhì)較好的目標(biāo)醫(yī)院達成合作意向,與其談判將是一個比較長期的事情,但是一旦談判成功將給集團帶來巨大的收益,這更需要公司的員工隊伍保持高度穩(wěn)定,對集團有極強的認(rèn)同感和歸屬感。
從市場部、管理咨詢部運作模式的特殊性和公司目標(biāo)考慮,市場部、管理咨詢部工作目標(biāo)分可分為可控與不可控兩部分。因此,可以把市場部和管理咨詢部的業(yè)績考核,設(shè)計為平時業(yè)績考核加年終獎勵。
1、實行年終獎勵的必要性。
市場部與目標(biāo)醫(yī)院談判和溝通的過程是一個復(fù)雜的博弈過程,對該過程進行具體考核成本較大,可直接對與目標(biāo)醫(yī)院簽定合同的結(jié)果進行獎勵。對結(jié)果進行獎勵一方面可以降低考核成本,提高市場部員工工作的積極性;另一方面可以節(jié)省公司對市場部進行階段性考核,最后沒有達成公司與目標(biāo)醫(yī)院合作的目的,給造成公司不必要的損失。
市場部與品質(zhì)越好的醫(yī)院簽定合作合同,集團將來可能的收益越大,因此,集團根據(jù)與市場部簽定合作合同的醫(yī)院品質(zhì)情況,對市場部進行重獎,可以充分調(diào)動市場部員工和公司員工工作的積極性,集團將來的可能收益越大。
管理咨詢部舉辦培訓(xùn)班其中組織、協(xié)調(diào)相關(guān)單位、相關(guān)部門等工作也是藝術(shù)性較強的工作,對該工作的具體過程進行考核,耗時、耗力,成本較大,對管理咨詢部在實現(xiàn)預(yù)定培訓(xùn)辦班目的的前提下,根據(jù)管理咨詢部成本控制情況和實現(xiàn)利潤情況進行獎勵。一方面可以充分調(diào)動員工積極性,另一方面增加收入,同時公司也降低了考核成本。
實行年終獎勵辦法,只有員工在考核期間,為公司創(chuàng)造了較大利潤的時候才能得到年終獎勵,如果不能為公司創(chuàng)造利潤,則是得不到任何年終獎勵。
2、實行平時業(yè)績考核的必要性。
由于收購、托管目標(biāo)醫(yī)院的難度很大,如果單純進行年終獎勵,不進行平時的業(yè)績考核,會使員工工作懈怠,而影響到公司整體目標(biāo)的實現(xiàn)。
因為員工平時的工作努力程度決定了最后實現(xiàn)公司與目標(biāo)醫(yī)院簽定合同數(shù)量的概率。如:在尋找目標(biāo)醫(yī)院的市場調(diào)研和對具體目標(biāo)醫(yī)院的市場調(diào)研的過程中,市場部員工的工作努力程度直接決定了下一階段工作的方向和定位問題,其結(jié)果為下一步工作指明了方向。如單純只對簽定醫(yī)院合同的數(shù)量和品質(zhì)情況年終進行獎勵,就會打消員工平時工作的積極性。所以,對員工平時業(yè)績進行考核,對市場部員工的階段性工作進行認(rèn)同和檢查,也同樣是非常重要的。
公司的管理咨詢部也同樣,管理咨詢部舉辦培訓(xùn)班是要做大量平時的準(zhǔn)備工作,如果辦班因意外的不可控因素不能最后實現(xiàn)辦班的目的,但如果處理得當(dāng),也可以積累大量的客戶資源,為今后的工作打下堅實的基礎(chǔ);同時,管理咨詢部的收集衛(wèi)生行業(yè)政策,研究對應(yīng)對策和策略,也是日常工作之一,這些都要在平時的績效考核中得到體現(xiàn)。
如果最高績效工資可以達到擬訂的30%,員工平均每個月的績效工資可以達到20%左右的水平,雖然表面比例較高,但由于原來的工資水平不是很高,實際上這是一個比較低的水平。
所以,年終的重獎很重要,一定要特別具有吸引力,這樣平時績效的考核、年終獎勵與公司總體經(jīng)營的目標(biāo)就實現(xiàn)了一致,也使公司在沒有選擇到簽定合同的醫(yī)院、辦班因意外因素影響沒有成功時,使員工既感到集團沒有否定其努力工作的積極性,另一方面也使員工努力的實現(xiàn)與更好的目標(biāo)醫(yī)院簽定合同和創(chuàng)辦更成功的培訓(xùn)班等等,集團也可以減少損失。只有在實現(xiàn)集團經(jīng)營目標(biāo),并為集團帶來更大效益的時候,才給予年終獎勵,這樣集團就實現(xiàn)了,一方面穩(wěn)定投資員工隊伍的目的,另一方面最大程度的實現(xiàn)了集團托管收購品質(zhì)較高,效益、收益好的目標(biāo)醫(yī)院和創(chuàng)辦更好的培訓(xùn)班的目的。
因此,應(yīng)當(dāng)對市場部和管理咨詢部的員工進行平時績效加年終獎勵相結(jié)合的辦法進行績效管理。
采取平時績效的考核和年終獎勵相結(jié)合的辦法。
平時績效的考核主要通過kpi進行考核,涉及工作行為、工作目標(biāo)、工作結(jié)果、工作態(tài)度和員工能力及考核指標(biāo)等方面。kpi及其權(quán)重主要通過工作分析和員工參與最終確定,力求科學(xué)有效地考核各部門員工平時的工作績效和工作態(tài)度。
根據(jù)公司目前運營情況,公司其他部門,主要是為市場部和管理咨詢部提供支持和服務(wù)的部門,市場部和管理咨詢部的`工作業(yè)績也是部門間和公司其他部門大力支持的結(jié)果。
因此,公司其他部門應(yīng)當(dāng)從集團對公司的年終獎勵的獎金中提取一定的比例,按照其他部門對市場部和管理咨詢部提供的支持和服務(wù)情況在部門間分配。這樣市場部和管理咨詢部也就與公司的其他部門更緊密的結(jié)合起來。其他部門會為市場部提供更好的支持,更加有利于公司總體目標(biāo)的實現(xiàn)。
如果將來部門目標(biāo)有重大調(diào)整,可以重新定位本辦法。
(三)具體考核和獎勵辦法。
由于公司員工整體工資水平偏低,如果從現(xiàn)有工資水平中拿出20%左右的比例作為績效工資實際的激勵意義不大,不能夠?qū)崿F(xiàn)對員工平時業(yè)績進行激勵的本意。
(四)年終獎金發(fā)放辦法。
1.根據(jù)與公司簽定合同的醫(yī)院品質(zhì)和簽定合同的數(shù)量,集團對公司進行獎勵。
1.1醫(yī)院品質(zhì)等級的評價主體和評價方法:
由市場部根據(jù)醫(yī)院的品質(zhì)情況,使用目標(biāo)醫(yī)院等級評價指標(biāo)體系,進行評價。對醫(yī)院品質(zhì)的評價采用可量化指標(biāo),即重視醫(yī)院的硬性指標(biāo)。
1.2獎勵標(biāo)準(zhǔn)如下:
(1)在每個考核周期內(nèi),公司與每個a類級別醫(yī)院簽定合同可以獲得獎金10萬元。
(2)在每個考核周期內(nèi),公司與每個b類醫(yī)院簽定合同可以獲得獎金6萬元。
(3)在每個考核周期內(nèi),公司與每個c類醫(yī)院簽定合同可以獲得獎金4萬元。
1.3該年終獎金部門間具體分配辦法如下:
公司總經(jīng)理、市場部和公司其他部門分別按以下比例發(fā)放本獎金,總經(jīng)理占獎勵總金額的30%,市場部占獎勵總金額的50%,公司其他部門占獎勵總金額的20%。
1.4市場部內(nèi)部的年終獎金分配辦法。
市場部所得獎金總額市場部經(jīng)理可分得分配給市場部總金額40%,同時市場部經(jīng)理和公司總經(jīng)理還有對市場部25%的獎金分配權(quán)(該分配權(quán),分配的獎金只能在市場部內(nèi)部分配,并且市場部經(jīng)理和總經(jīng)理不能再分享該獎金,只有分配權(quán),分配權(quán)的行使要參照,員工平時的業(yè)績考核的得分情況),其余35%由市場部除市場部經(jīng)理以外的員工平分。
1.5其他部門內(nèi)部年終獎金分配辦法。
其他部門獎勵總金額的65%,在部門間平均分配,余下金額由公司總經(jīng)理根據(jù)實際情況行使分配權(quán),進行分配。
2.根據(jù)管理咨詢部實現(xiàn)的利潤和成本控制情況由集團對公司獎勵。
2.1在實現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)的前提下,根據(jù)成本控制情況進行獎勵,獎勵公式如下:
獎勵金額=(預(yù)算金額—實際發(fā)生的費用)×40%;。
2.2根據(jù)利潤實現(xiàn)情況進行獎勵,獎勵標(biāo)準(zhǔn)如下:
在每個考核周期內(nèi),獎勵管理咨詢部實現(xiàn)利潤金額的25%;。
3.公司經(jīng)營醫(yī)院年終實現(xiàn)利潤提成辦法。
根據(jù)公司經(jīng)營醫(yī)院實現(xiàn)的利潤情況,集團對公司進行獎勵。
3.1獎勵標(biāo)準(zhǔn)如下:
(1)公司實現(xiàn)50萬元-100萬元利潤對應(yīng)提成比例10%;。
(2)公司實現(xiàn)101萬元-200萬利潤對應(yīng)提成比例15%;。
(3)公司實現(xiàn)201萬元-300萬利潤對應(yīng)提成比例20%;。
(4)公司實現(xiàn)301萬元-400萬利潤對應(yīng)提成比例25%;。
(6)公司實現(xiàn)501萬元以上對應(yīng)提成比例35%。
3.2該利潤在公司部門間分配辦法。
3.3該利潤公司各部門內(nèi)部分配辦法。
如果部門只有部門經(jīng)理,則部門分得年終獎金歸部門經(jīng)理所有。
4.關(guān)于員工離職和辭退時年終獎金的發(fā)放辦法。
該獎金每季度發(fā)放一次,分4個季度全部發(fā)放完畢,如果中間員工離職,該員工將無法得到上年度和本年度尚未發(fā)放的年終獎勵。
如公司辭退員工則該員工上一年度年終獎勵和本年度已經(jīng)完成的簽定目標(biāo)醫(yī)院的合同,進行提前核算,該員工只能得到部門間和部門內(nèi)平均分配部分的獎金。
由于員工較少,可以實現(xiàn)公司負(fù)責(zé)人垂直管理,因此公司的考評負(fù)責(zé)人由總經(jīng)理擔(dān)任,由人力資源部負(fù)責(zé)公司業(yè)績考評的具體組織和跟進工作。
整個考評過程本著充分溝通的態(tài)度進行,通過與員工的相互溝通實現(xiàn)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展。因此,在每個考核期間第4—6個工作日由人力資源部組織績效面談,肯定成績,改進不足,明確下一階段努力方向和工作目標(biāo),各員工共同努力實現(xiàn)公司目標(biāo)。
績效考核以工作總結(jié)(周、月、季度、年)的形式進行跟蹤和反饋及時了解每一位員工工作思路、工作內(nèi)容、工作方法和思想動態(tài),人力資源部及時跟進和管理。員工的工作總結(jié)是員工對員工工作平時績效考核和年終獎金發(fā)放的重要依據(jù),要認(rèn)真?zhèn)浒福⒁獑T工簽名。
倉庫部門員工績效考核方案篇七
為調(diào)動倉庫人員的工作積極性和提高倉庫的工作效率,特制訂本方案。鑒于倉庫部門的工作多為事務(wù)性工作,對倉庫人員的考核,主要依據(jù)其基本職責(zé)的履行及工作目標(biāo)的達成情況。
本方案主要由倉庫主管負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行。倉庫主管根據(jù)每個員工每天的工作完成情況,依據(jù)本方案的相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)予以打分。以一個月為一個考核期,每一個考核期內(nèi),各個員工的初始考核分?jǐn)?shù)均為100分,每月底根據(jù)每位人員不同工作表現(xiàn)進行匯總,結(jié)果匯總出來后,按照本方案的相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)對各個員工給予相應(yīng)的績效獎金,績效獎金與其工資一同發(fā)放。
5、入庫過程中,因叉車司機人為疏忽而導(dǎo)致貨物殘損的,()追究當(dāng)事叉車司機的責(zé)任,扣其考核分?jǐn)?shù)3分。
5、出庫過程中,因叉車司機人為疏忽而導(dǎo)致貨物殘損的,追究當(dāng)事叉車司機的責(zé)任,扣其考核分?jǐn)?shù)3分。
4、一周內(nèi)有兩次以上遲到超過10分鐘的,扣其考核數(shù)3分,一月累計超過三次(含三次)的扣5分,累計超過五次(含五次)的扣10分。
1、被考核者每月的考核分?jǐn)?shù)底于60分者,不予發(fā)放當(dāng)月的績效獎金;
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倉庫部門員工績效考核方案篇八
首先,周會制度。在沒接觸周會制度前,感覺這就是一件耽誤時間而且折磨人的事,現(xiàn)在完全體會到了他的積極意義。
會議涉及內(nèi)容基本上只要是工作上的都可以談,但必須有會議目標(biāo),即主持者要通過此次會議達成什么目標(biāo)。
具體到內(nèi)容可包含:
1、傳達公司公布的活動內(nèi)容、管理要求、訪客參觀等加強部門人員重視程度。
2、制定工作任務(wù)并分解落實到組、個人。強調(diào)任務(wù)重要性,征詢部門成員對任務(wù)的疑問,并及時給予明確回復(fù)確認(rèn)。
3、對上周工作進行回顧,針對突出問題逐一分析,并對責(zé)任人提出意見甚至點名批評(點名批評,建議管理人員少用,個中含義自己體會)。
4、對績效考核進行公布,征詢部門人員意見反饋,對有疑問之處應(yīng)當(dāng)詳細(xì)解釋。
5、征詢部門成員對工作意見及建議(不僅限于本部門),對涉及本部門與其他部門業(yè)務(wù),可會上討論拿出解決方案。
6、如有新成員加入,應(yīng)當(dāng)在會議開始前鄭重向部門人員介紹,部門人員也需自我介紹,同時為新成員指定一位老員工帶領(lǐng)作為“引路人”。
績效考核不一定要面面俱到,關(guān)鍵在于首先內(nèi)容能起到約束部門人員違規(guī)行為,其次能起到激發(fā)工作熱情,所以考核內(nèi)容以實用為主。
具體考核內(nèi)容、及要求:
1、以5s為要求的現(xiàn)場環(huán)境考核(還有其他6、7、8等s,具體以實用為主,未必多多益善)。
2、以工作效率為要求對工作質(zhì)量(差錯率)、任務(wù)量(工作完成量、工作時間量、工作人員數(shù)等)量化考核。
3、以工作精神面、協(xié)作性、工作態(tài)度、工作流轉(zhuǎn)交接考核。
4、以工作行政制度、紀(jì)律考核。
上面四項,主要以前兩項為主,后兩項為輔,此外在考核中,盡量減少主考人主觀上的評斷,主要以數(shù)據(jù)為考核依據(jù),這樣才能讓考核不流于形式,部門人員更加注重考核內(nèi)容。此外考核也包含獎勵措施。
隨著部門人員增加,在管理上多少會出現(xiàn)監(jiān)管不到位,吃大鍋飯的問題。
1、崗位包干、職責(zé)到人。通過流程梳理,將各項工作分解劃分,清晰確定人員、職責(zé)范圍,流程交接有明確的手續(xù)證明。將工作區(qū)域分區(qū)專人負(fù)責(zé),5s責(zé)任要求落實到個人。意義:每一個部門不可避免的會出現(xiàn)一顆老鼠屎,老鼠屎其實不可怕,可怕的是將污染到整個部門環(huán)境。通過明確的責(zé)任劃分,及時發(fā)現(xiàn)這顆老鼠屎,同時也能分清自律性強的員工,不至于出現(xiàn)問題禍害一片,挫傷員工的積極性。
2、適當(dāng)?shù)膶⒉块T人員崗位進行輪換。目的為:
a、使人員熟悉庫房的整個操作環(huán)節(jié),增加各環(huán)節(jié)的配合能力。
b、為應(yīng)付突發(fā)的工作量增加、人員危機,能及時調(diào)配人員,被調(diào)人員能及時進入新崗位角色。
c、庫房是一種比較沉悶的工作,適度輪換,改變成員工作環(huán)境,增加員工的新鮮感,增強員工求知欲。
員工交流既是由公司出資組織的活動,也可以是自己掏腰包或部門aa制的聚餐。除此外還有與部門成員私下的工作交流。這些主要是增進員工之間感情,發(fā)現(xiàn)一些工作問題。在這里,通過與員工溝通就像一面鏡子能自己發(fā)現(xiàn)自己所忽略的問題,然而有些員工并不接受在以上環(huán)境溝通,這主要是一些性格內(nèi)向或較拘謹(jǐn)寡言的等員工。因此通過試卷的形式(納入考核內(nèi)容,只加分,不扣分)公開向全體成員征詢意見。這樣能使員工靜心、系統(tǒng)的將自己發(fā)現(xiàn)的問題及解決意見闡述出來。
工作中會隨時出現(xiàn)任何問題,一線員工往往能夠首先及時發(fā)現(xiàn)問題,這就需要將問題及時處理在萌芽狀態(tài),如超出職權(quán)范圍應(yīng)當(dāng)及時上報,不能拖延使問題擴大化造成嚴(yán)重影響。對于問題匯報采用逐級負(fù)責(zé)制,將其納入考核內(nèi)容。
倉庫部門員工績效考核方案篇九
目標(biāo),提高企業(yè)的工作效率,以保證企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)得到實現(xiàn)。
二、考核實施細(xì)則
(一)考核頻率
行政部的考核分為季度考核與年度綜合考核兩種,季度考核由行政部經(jīng)理負(fù)責(zé)落實并實施,人力資源部給予指導(dǎo)與配合,年度綜合考核由人力資源部統(tǒng)一組織實施。
(二)使用范圍
企業(yè)行政部工作人員,行政部經(jīng)理除外。
(三)考核內(nèi)容
1、工作態(tài)度
即積極主動地對待工作,遇到責(zé)任范圍內(nèi)的問題應(yīng)及時報告,并提出相關(guān)解決辦法。其主要包括如下五個方面:
(1)出勤率
(2)工作主動性
(3)工作積極性
(4)合作性
(5)工作責(zé)任感
2、工作任務(wù)
(1)工作計劃完成率。
(2)業(yè)務(wù)協(xié)作,主要考核其配合他人完成工作的態(tài)度及結(jié)果,如服務(wù)響應(yīng)時間、服務(wù)質(zhì)量等。
(3)公文處理的及時率。
(4)文稿起草的及時率。
(5)公文處理的差錯率。
(6)企業(yè)內(nèi)部信息通報的完成率、及時率和準(zhǔn)確率。
(7)文件管理的規(guī)范性。
(8)按時參加企業(yè)及部門的相關(guān)會議,不得無故遲到、缺席。
(9)積極主動地接收領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作并按時保質(zhì)保量地完成。
3、工作能力
(1)專業(yè)技能
(2)組織協(xié)調(diào)能力
(3)溝通能力
三、績效考核反饋與申訴
(一)考核結(jié)果反饋
考核者應(yīng)向被考核者反饋考核結(jié)果。如果被考核者不同意考核結(jié)果,應(yīng)先行溝通,也可按下列規(guī)定進行逐級申訴。
(二)績效考核申訴
1、被考核者如對考核結(jié)果存有異議,應(yīng)首先通過溝通方式解決。解決不了時,被考核者有權(quán)向直接上級主管申訴;如果被考核者對直接上級主管的處理結(jié)果仍有異議,可以向人力資源部提出申訴。
2、人力資源部接到被考核者的申訴后,通過調(diào)查和協(xié)調(diào),在xx日內(nèi)告知申訴處理結(jié)果。
3、員工如對處理結(jié)果仍不滿意,可向總經(jīng)理申訴。
四、考核結(jié)果存檔
行政部門的績效考核結(jié)果,于考核下月xx日前由人力資源部匯總存檔,年度述職考核結(jié)果由人力資源部在次年1月xx日前匯總歸檔。
我國企業(yè)在員工績效考核方面的缺失
1、操作層面的業(yè)務(wù)流程缺乏
企業(yè)的文字性業(yè)務(wù)流程要么沒有,即使個別企業(yè)建立了流程,也多是基于理念層面的,真正能用于指導(dǎo)員工日常工作的業(yè)務(wù)流程極為少見。我們認(rèn)為,基于操作層面的業(yè)務(wù)流程體現(xiàn)的是一個企業(yè)真正的核心競爭力(prahalad&hamel,20xx),是一個企業(yè)真正區(qū)別于其他企業(yè)的地方,也是一個企業(yè)管理水平的體現(xiàn),它也將成為員工融入這個企業(yè)最重要的指南。同時,操作層面的業(yè)務(wù)流程也是一個公司發(fā)展過程中經(jīng)驗的總結(jié),是知識積累的過程。操作層面的業(yè)務(wù)流程一般來講,是獨特的,很難會有兩個企業(yè)是完全相同的,而理念層面的流程,如顧客導(dǎo)向、以人為本等,中外企業(yè)則幾乎沒有什么太大的差別。經(jīng)過多年總結(jié)并不斷完善的操作層面的業(yè)務(wù)流程,一般是高效率的,是符合企業(yè)的經(jīng)營實際的,因而也是最經(jīng)濟的,只要員工按業(yè)務(wù)流程的要求操作,其行為則必然是符合公司的要求的,是高效率的。因而,對員工行為的考核,應(yīng)當(dāng)是基于操作層面的和業(yè)務(wù)流程的。
2、操作層面的標(biāo)準(zhǔn)缺乏
操作性的業(yè)務(wù)流程不僅應(yīng)當(dāng)指明員工進行日常業(yè)務(wù)操作的方法,同時也應(yīng)當(dāng)明確說明每一個步驟的要求是什么,必須達到什么樣的標(biāo)準(zhǔn)。這就為員工行為的自我矯正、自動進行結(jié)果的對比提供了依據(jù)。
企業(yè)缺乏標(biāo)準(zhǔn),使得員工往往工作很努力,卻難以達到主管的要求,根本原因在于員工根本就不清楚主管的標(biāo)準(zhǔn)是什么。這是導(dǎo)致員工的`工作經(jīng)常是多次返工卻仍達不到要求的重要原因,因此,極易挫傷員工的工作積極性。
倉庫部門員工績效考核方案篇十
為調(diào)動倉庫人員的工作積極性和提高倉庫的工作效率,特制訂本方案。鑒于倉庫部門的工作多為事務(wù)性工作,對倉庫人員的考核,主要依據(jù)其基本職責(zé)的履行及工作目標(biāo)的達成情況。
本方案主要由倉庫主管負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行。倉庫主管根據(jù)每個員工每天的工作完成情況,依據(jù)本方案的相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)予以打分。以一個月為一個考核期,每一個考核期內(nèi),各個員工的初始考核分?jǐn)?shù)均為100分,每月底根據(jù)每位人員不同工作表現(xiàn)進行匯總,結(jié)果匯總出來后,按照本方案的相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)對各個員工給予相應(yīng)的績效獎金,績效獎金與其工資一同發(fā)放。
5、入庫過程中,因叉車司機人為疏忽而導(dǎo)致貨物殘損的,追究當(dāng)事叉車司機的責(zé)任,扣其考核分?jǐn)?shù)3分。
5、出庫過程中,因叉車司機人為疏忽而導(dǎo)致貨物殘損的,追究當(dāng)事叉車司機的責(zé)任,扣其考核分?jǐn)?shù)3分。
4、一周內(nèi)有兩次以上遲到超過10分鐘的,扣其考核數(shù)3分,一月累計超過三次(含三次)的扣5分,累計超過五次(含五次)的扣10分。
1、被考核者每月的考核分?jǐn)?shù)底于60分者,不予發(fā)放當(dāng)月的績效獎金;
倉庫部門員工績效考核方案篇十一
二、考核內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)。
1、問題發(fā)生率(月)。
(1)范圍:凡不符合酒店《員工手冊》相關(guān)規(guī)定、不符合酒店標(biāo)準(zhǔn)(如:衛(wèi)生檢查不達標(biāo)、服務(wù)質(zhì)量下滑、菜品質(zhì)量不穩(wěn)定等)視為問題,經(jīng)餐飲部管理人員早會上指出的、酒店質(zhì)檢單通知的、部門及班組填報黑單的情況,視為問題發(fā)生。
(2)計算方法:計算問題發(fā)生率時以月為單位,每月進行統(tǒng)計。
計算公式:班組問題發(fā)生人(次)x100%班組當(dāng)月總?cè)藬?shù)。
注:班組月人均人數(shù),取當(dāng)月最高人數(shù)和最低人數(shù)的平均值。
(3)應(yīng)達標(biāo)準(zhǔn):10人以上的班組不超過20%(不足1次按1次計算),10人以內(nèi)的班組不超過2人(次)。
2、工作落實情況(月)。
餐飲部總監(jiān)和經(jīng)理交辦的、或辦公室督辦的、以文字形式明確期限完成的、人力資源部以質(zhì)檢通知單的方式督辦的一切工作未按規(guī)定時間完成的,每次扣2分,每月進行一次統(tǒng)計,每月扣分超過8分的,當(dāng)月對班組主管或廚師長作出處理。
3、全員銷售(月)。
(1)餐飲部為加大銷售力度,明確到各班組以及個人下達的各項銷售任務(wù)指標(biāo)。
(2)計算方法:每月進行一次統(tǒng)計,每少完成任務(wù)20%扣1分,每超額任務(wù)20%加1分。
4、經(jīng)營指標(biāo)達標(biāo)率(月)。
(1)為明確責(zé)任,加強經(jīng)營及內(nèi)部管理,按部門年初明確給各班組的各項經(jīng)營指標(biāo)(營業(yè)收入、食品綜合毛利率、酒水香煙綜合毛利率)。
(2)計算方法:每月進行一次統(tǒng)計,未完成以上經(jīng)營指標(biāo)扣3分,每超額完成經(jīng)營指標(biāo)任務(wù)加3分。
5、員工滿意率(季)。
(1)員工滿意率:由部門用問卷方式征求員工意見,員工對所在班組所有管理人員在德、能、績、勤等方面的滿意程度。
(2)計算方法:每季度進行一次。
計算公式:員工滿意項目總數(shù)%項目總數(shù)。
項目總數(shù)=參與問卷人數(shù)x項目數(shù)。
注:員工參與問卷調(diào)查按班組人數(shù)的30%比例進行。
(3)應(yīng)達指標(biāo):員工滿意率不低于85%。
(4)獎罰規(guī)則:員工滿意率在85%—76%扣1分,85%—90%加1分,依此類推。
6、員工流失率(年)。
員工在酒店工作一個月以上,然后離店視為員工流失。(病退、酒店開除除外)。
(1)計算方法:以年為單位,每年進行一次統(tǒng)計。
計算公式:班組員工流失人數(shù)%部門年平均人數(shù)。
注:每月取一個最高人數(shù)和一個最低人數(shù),然后12月相加,再除以24,算出的人數(shù)即為年平均人數(shù),計算結(jié)果四舍五入取整數(shù)。
(2)應(yīng)達指標(biāo):10人以上的班組流失人數(shù)不超過15%(不足1人按1人計算),10人以內(nèi)的班組不超過2人。
(3)獎罰規(guī)則:每超標(biāo)流失1人扣1分;每少流失1人加1分。另:所管轄班組的員工或本人受到客人的書面表揚、優(yōu)秀事跡登報或在各種比武、競賽中獲得前3名的,加0.5分/人(次),其他獎勵紅單加0.5分/人(次)。
三、考核結(jié)果(年)。
倉庫部門員工績效考核方案篇十二
鑒于倉庫部門的工作多為事務(wù)性工作,對該部門員工的考核,主要依據(jù)其基本職責(zé)的履行及工作目標(biāo)的達成情況。
本方案主要有物流部門/物流專員/倉庫主管負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行。倉庫部門主管根據(jù)每個員工每天的工作完成情況,依據(jù)本方案的相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)予以打分。以一個月為一個考核期,每一個考核期內(nèi),各個員工的初始考核分?jǐn)?shù)均為100分,每月的考核結(jié)果有物流專員負(fù)責(zé)匯總,結(jié)果匯總出來后,按照本方案的相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)對各個員工給予相應(yīng)的績效獎金,績效獎金與其工資一同發(fā)放。
4、對于追回的多發(fā)物料,倉庫管理員必須及時擺放到指定位置,并做好相應(yīng)的賬物卡增減記錄,否則追究倉庫管理員的責(zé)任,扣其考核分?jǐn)?shù)2分。
3、對倉庫管理員、倉庫文員、的考核,每月由倉庫主管把相應(yīng)的考核檢查表格交績效考核專員處進行匯總,考核結(jié)果匯總出來之后,按照相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)計算被考核者的績效獎金,并把結(jié)果及時通知被考核者,考核獎金與其工資一并發(fā)放。
1、公司每月調(diào)整工資其300元作為倉庫管理員、倉庫管理員的績效獎金;
2、被考核者每月的考核分?jǐn)?shù)底于80分者,不予發(fā)放當(dāng)月的績效獎金;
4、被考核者每月的考核分?jǐn)?shù)高于100分者,計算其考核分?jǐn)?shù)比初始分?jǐn)?shù)增加的比率,其績效獎金的發(fā)放額按相同的增加比率予以提高。
倉庫部門員工績效考核方案篇十三
鑒于倉庫部門的工作多為事務(wù)性工作,對該部門員工的考核,主要依據(jù)其基本職責(zé)的履行及工作目標(biāo)的達成情況。
本方案主要有物流部門/物流專員/倉庫主管負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行。倉庫部門主管根據(jù)每個員工每天的工作完成情況,依據(jù)本方案的相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)予以打分。以一個月為一個考核期,每一個考核期內(nèi),各個員工的初始考核分?jǐn)?shù)均為100分,每月的考核結(jié)果有物流專員負(fù)責(zé)匯總,結(jié)果匯總出來后,按照本方案的相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)對各個員工給予相應(yīng)的績效獎金,績效獎金與其工資一同發(fā)放。
倉庫部門員工績效考核方案篇十四
4、對于追回的多發(fā)物料,倉庫管理員必須及時擺放到指定位置,并做好相應(yīng)的賬物卡增減記錄,否則追究倉庫管理員的責(zé)任,扣其考核分?jǐn)?shù)2分。
3、對倉庫管理員、倉庫文員、的考核,每月由倉庫主管把相應(yīng)的考核檢查表格交績效考核專員處進行匯總,考核結(jié)果匯總出來之后,按照相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)計算被考核者的績效獎金,并把結(jié)果及時通知被考核者,考核獎金與其工資一并發(fā)放。
1、公司每月調(diào)整工資其300元作為倉庫管理員、倉庫管理員的績效獎金;
2、被考核者每月的考核分?jǐn)?shù)底于80分者,不予發(fā)放當(dāng)月的績效獎金;
4、被考核者每月的考核分?jǐn)?shù)高于100分者,計算其考核分?jǐn)?shù)比初始分?jǐn)?shù)增加的比率,其績效獎金的發(fā)放額按相同的增加比率予以提高。
倉庫部門員工績效考核方案篇十五
為加強公司對全體員工的績效管理和績效考核工作,客觀公正地考核評價員工的工作業(yè)績,規(guī)范和約束員工行為,持續(xù)改進提高員工績效,激勵員工奮發(fā)向上,確保員工工作目標(biāo)與公司目標(biāo)保持一致,特制定本制度。
績效管理宗旨包括:
1、考察員工的工作績效;。
2、作為員工獎懲、調(diào)遷、薪酬、晉升、退職管理的依據(jù);。
3、了解、評估員工工作態(tài)度和能力;。
4、作為員工培訓(xùn)與發(fā)展的參考;。
5、有效促進員工不斷提高和改進工作績效。
(二)適用范圍。
本制度適用于公司全體計時員工,不含勞務(wù)派遣工。
(三)考核原則。
1、業(yè)績導(dǎo)向原則:堅持樹立積極正確的績效考核導(dǎo)向,突出效益和貢獻,兼顧公平和公司、員工的可承受能力,合理拉開績效考核檔次,避免考核等級的平均化。
2、崗職考核原則:以目標(biāo)管理為重點,針對各級管理人員和各類員工各自的崗位、職責(zé),抓住關(guān)鍵績效指標(biāo)和工作目標(biāo)進行考核。
3、公開公平原則:以充分調(diào)動每一名員工的積極性為目的,切實做到考核辦法的制定、考核過程對員工公開,確保考核結(jié)果公平、公正。
4、持續(xù)改進原則:考核目的在于監(jiān)督責(zé)任者的職能履行與實施,促進責(zé)任者對公司/部門/崗位目標(biāo)的有效貫徹與實現(xiàn),因此在考核中要注重對責(zé)任者的自我糾正和改進情況的評價。
二、考核組織與責(zé)任。
(一)組織保證和權(quán)責(zé)。
1、公司成立績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)全局績效考核工作。公司總經(jīng)理任考核領(lǐng)導(dǎo)小組組長,公司副總經(jīng)理/總監(jiān)為考核領(lǐng)導(dǎo)小組成員。
總經(jīng)理負(fù)責(zé):批準(zhǔn)公司級績效考核總體方案;批準(zhǔn)各部門第一負(fù)責(zé)人(包括主管副總經(jīng)理、各部室經(jīng)理,下同)的.績效考核實施方案;負(fù)責(zé)考評范圍內(nèi)的績效考核評價及結(jié)果審定。
副總經(jīng)理負(fù)責(zé):負(fù)責(zé)審批直接下級部門的績效考核方案;負(fù)責(zé)對直接下級部門第一負(fù)責(zé)人進行考核、評分;負(fù)責(zé)指導(dǎo)和督促下級部門各項績效管理工作。
2、公司績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)工作組,綜合辦主任任組長,各部門負(fù)責(zé)人為成員,負(fù)責(zé)考核工作的具體業(yè)務(wù)指導(dǎo)和督促檢查工作。
綜合辦負(fù)責(zé):制訂有關(guān)績效管理政策和總體方案;負(fù)責(zé)指導(dǎo)、督促、檢查和考核各部門對績效考核工作開展情況;員工考核資料的管理;員工各項正負(fù)激勵的統(tǒng)計。
各部門負(fù)責(zé)人職責(zé):負(fù)責(zé)本部門績效考核與評價方案的設(shè)計與實施;負(fù)責(zé)對本部門員工進行考核、評分;負(fù)責(zé)批準(zhǔn)直接下級的評價結(jié)果及對評價的公正性進行檢查監(jiān)督;負(fù)責(zé)對直接下級的績效面談,并監(jiān)督直接下級對其下屬的績效管理。
(二)績效管理責(zé)任。
1、績效管理和績效考核是全公司上下各級管理者不可推卸的責(zé)任,綜合辦負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督和提供技術(shù)方面的支持。
2、各級管理者必須強化對績效管理和績效考核的認(rèn)識,牢固樹立績效管理與績效考核的意識,不斷改善和提高下屬的職業(yè)能力和工作業(yè)績。
三、績效管理和績效考核的程序。
績效管理和績效考核是一個不斷循環(huán)往復(fù)的過程,其基本程序為:制定績效指標(biāo)和目標(biāo)值——績效形成過程指導(dǎo)——績效考核——績效面談——制定績效改進計劃。
(一)制定績效指標(biāo)和目標(biāo)值。
1、績效指標(biāo)和目標(biāo)值確定的一般規(guī)則是:每年初根據(jù)公司年度戰(zhàn)略規(guī)劃制定或修訂各部門負(fù)責(zé)人的績效指標(biāo)及目標(biāo)值,再由各部門負(fù)責(zé)分解細(xì)化本部門各崗位的績效指標(biāo)及目標(biāo)值。
部門內(nèi)各崗位的月度考核指標(biāo)不是一成不變的,各部門經(jīng)理應(yīng)根據(jù)部門月度工作計劃、工作重心和崗位職責(zé)做調(diào)整,使之符合部門工作績效提升的實際需要。
2、考核指標(biāo)設(shè)立的原則。
(1)可控性:指標(biāo)能夠測量或具有明確的評價標(biāo)準(zhǔn),必須為被考核人所能影響;。
(2)當(dāng)期可測量性:指標(biāo)能夠測量的最短周期應(yīng)與考核期一致;。
(4)一致性:各層次目標(biāo)應(yīng)保持一致,下一級目標(biāo)要以分解、完成上一級目標(biāo)為基準(zhǔn)。
3、部門內(nèi)各崗位的考核內(nèi)容包括:量化目標(biāo)(工作成果)考核、追加目標(biāo)和任務(wù)(指令性工作)考核、工作行為考核、工作態(tài)度考核、管理能力和行為考核、不良事故考核等。臨時考核項目可在考評表的“其他加減分”欄目做相應(yīng)的加分和扣分。
各部門分解制定部門內(nèi)各崗位的績效指標(biāo)時,應(yīng)根據(jù)員工具體崗位職責(zé),在上述考核內(nèi)容中選取組合相適應(yīng)的員工個人考核內(nèi)容。
4、如考核期內(nèi)總體戰(zhàn)略規(guī)劃和經(jīng)營管理目標(biāo)有重大調(diào)整,則績效指標(biāo)和指標(biāo)值可以隨之調(diào)整修訂。
(二)績效形成過程指導(dǎo)。
各級管理者必須在下屬績效形成過程中予以有效的指導(dǎo),并把下屬在業(yè)績形成過程中存在的比較突出的問題、良好的表現(xiàn)等如實記錄,以便為實施和改進績效管理積累客觀依據(jù)。
各級管理人員在考核評分時,必須依據(jù)客觀事實進行評價,避免主觀誤差和個人偏見,同時做好評價記錄,以便進行考核面談。
四、考核評定。
(一)考核周期。
績效考核工作按考核周期分為月度考核和年度考核。
年度考核根據(jù)公司績效管理工作的推進情況和公司經(jīng)營管理需要另行擬定實施方案細(xì)則。
(二)主管及主管以下人員月度考核流程。
五、月度考核結(jié)果運用。
(一)月度績效考核得分與月度績效工資掛鉤。
1、員工月度績效工資=績效工資基數(shù)-績效系數(shù)-績效考核得分率。
2、各部門按月向綜合辦提交本部門人員的績效考評表和得分統(tǒng)計表,由綜合辦負(fù)責(zé)各部門月度績效考核結(jié)果的匯總,按照《公司薪酬管理辦法》審核、計算員工績效工資,按規(guī)定程序?qū)徟蟀l(fā)放。
(二)月度績效考核得分與員工不稱職認(rèn)定及其處理掛鉤。
1、在6個月內(nèi),員工累計三次績效考核得分低于80分的,視為不稱職,由各部門列入培訓(xùn)對象進行崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn),并報綜合辦備案。
培訓(xùn)對象經(jīng)培訓(xùn)考核合格的重新上崗。培訓(xùn)期1-3個月,培訓(xùn)期間績效工資按80%發(fā)放,即:培訓(xùn)期績效工資=績效工資基數(shù)-績效系數(shù)-績效考核得分率-80%。
培訓(xùn)期滿仍不能達到原崗位要求的,列入轉(zhuǎn)崗對象,調(diào)離原崗位處理,由各部門負(fù)責(zé)人書面提議并報請公司按程序批準(zhǔn)后交綜合辦執(zhí)行。
員工不同意轉(zhuǎn)崗或轉(zhuǎn)崗后仍不能達到考核要求的,予以解除勞動合同。
2、在全年度內(nèi),員工累計五次績效考核得分低于80分或三次低于70分的,視為不稱職,列入轉(zhuǎn)崗對象,調(diào)離原崗位處理,由各部門負(fù)責(zé)人書面提議并報請公司按程序批準(zhǔn)后交綜合辦執(zhí)行。
員工不同意轉(zhuǎn)崗或轉(zhuǎn)崗后仍不能達到考核要求的,予以解除勞動合同。
3、因獲得批準(zhǔn)的請假而被扣減績效得分的,不在上述1、2條處理范圍。
六、考核結(jié)果管理。
(一)考核結(jié)果反饋及溝通。
被考核者有權(quán)了解自己的考核結(jié)果。各部門管理人員進行績效考核時,應(yīng)與被考核者面談。因出差無法進行面談的,應(yīng)予以電話溝通,并做好相應(yīng)記錄。面談的主要目的在于:
1、分析、確認(rèn)、顯示被考核者的強項及弱點,讓被考核者了解自身工作的優(yōu)、缺點,幫助考核者發(fā)揮強項、改進弱點。
2、討論被考核者產(chǎn)生不足的原因,區(qū)分下屬和管理者應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任,以便形成雙方共同認(rèn)可的績效改善點。
3、反映被考核者現(xiàn)階段的工作表現(xiàn),對被考核者提出期望,共同制定績效改進計劃(如:自我努力,進行培訓(xùn),調(diào)動工作崗位,重新分配工作職能等),并制訂下階段的目標(biāo),對下一階段工作的期望達成一致意見。
(二)考核指標(biāo)和結(jié)果的修正。
績效管理制度作為企業(yè)核心制度具有一定剛性,不能經(jīng)常進行調(diào)整,但是當(dāng)公司發(fā)生重大變化時,可進行相應(yīng)調(diào)整。
(1)當(dāng)本制度的依據(jù)和條件發(fā)生重大改變時,綜合辦應(yīng)及時組織對制度的適宜性、符合性進行評價并對需改進的條款進行修訂,按規(guī)定的程序?qū)徍撕蛯徟髨?zhí)行。
(2)當(dāng)公司組織機構(gòu)發(fā)生重大變化時,綜合辦應(yīng)組織對各中層管理崗位的月度績效考評表作適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。
(三)考核結(jié)果歸檔。
員工績效管理和績效考核的檔案,是公司重要的人力資源管理基礎(chǔ)性材料,必須嚴(yán)格管理,一經(jīng)考核結(jié)束,綜合辦須將原始表格歸檔,員工個人和考核者只能保留復(fù)印件。
考核過程中的任何評價和資料都屬于保密資料,將嚴(yán)格保密,考核結(jié)果只對被考核者本人、被考核者所在部門負(fù)責(zé)人、人事和公司領(lǐng)導(dǎo)公開,對其他人一律保密。
(四)考核申訴。
被考核者如對績效考核結(jié)果有異議,均可在一周內(nèi)提出申訴。被考核者首先應(yīng)與考核者或所在部門負(fù)責(zé)人溝通來解決。未能解決的,可向公司綜合辦提出申訴,綜合辦須在接到申訴之日起五個工作日內(nèi),對申訴者的申訴給予答復(fù)。
七、附則。
(一)本制度由綜合辦制定并解釋,并組織實施。
(二)本制度自--年-月21日起執(zhí)行。
倉庫部門員工績效考核方案篇十六
1.2為公司制定相應(yīng)的政策提供客觀依據(jù),同時促進公司各項管理工作的開展,確保公司總體目標(biāo)的實現(xiàn).
二、考核范圍
2.1公司各職能部門管理人員及員工。
2.2另有下列情況人員不在考核范圍內(nèi):
2.2.1、試用期內(nèi),尚未轉(zhuǎn)正員工
2.2.2、連續(xù)出勤不滿六個月或考核前休假、停職六個月以上
2.2.3、兼職、特約人員
三、考核原則
3.2、以員工考核制度規(guī)定的內(nèi)容、程序和方法為操作準(zhǔn)則;
3.3、以全面、客觀、公正、公開、規(guī)范為核心考核理念。
四、考核程序
考核的一般操作程序:
4.1、員工自評:按照“考核權(quán)限表”,員工選擇適當(dāng)?shù)目己肆勘磉M行自我評估
4.2、直接主管復(fù)評:直接主管對員工的表現(xiàn)進行復(fù)評。
4.3、間接主管復(fù)核:間接主管(高于員工二級)對考核結(jié)果評估,并最后認(rèn)定。
五、考評依據(jù)
5.1部門績效分?jǐn)?shù):《部門負(fù)責(zé)人本月工作計劃完成情況得分統(tǒng)計表》(總裁董事長助理,總經(jīng)理助理提供)
5.2員工考核分?jǐn)?shù):《部門員工月度績效考核評分表》(各部門提供)
六、考核時限
6.4每月22日前,績效考核部將統(tǒng)計匯總后的《月度績效考核評分表》進行報批;
七、考核方法
7.1、公司實行兩級考核制,即先對部門進行考核,再對員工進行考核。
7.2、考核等級比例控制:
八、考評結(jié)果應(yīng)用
8.1、薪酬計算方法
被考評人考評成績匯總后,即根據(jù)本次考評分?jǐn)?shù)計算考評當(dāng)期被考評人的實得績效工資。
被考評人從月度工資總額中提取15%作為當(dāng)月品績考評的績效工資基數(shù)z。當(dāng)月實得績效工資z按下表方法計算。
8.2、各級管理人員勝任能力評估,全年月度品績考評平均分?jǐn)?shù)作為加薪、晉升、年終獎或培養(yǎng)的依據(jù)。
8.3、連續(xù)三個月實得績效工資為零的`,視具體情況作降級、降職處理。
8.4、對于不按規(guī)定和要求配合工作,違反規(guī)定提供虛假資料信息,及其他不良行為的,將按公司獎懲制度相關(guān)規(guī)定懲處。
九、考核細(xì)則
9.1公司將根據(jù)績效實施過程中的具體情況,進行方案的適當(dāng)調(diào)整。
9.2新招聘人員在試用期內(nèi)不參與考核;
9.3考核期內(nèi)工作崗位發(fā)生異動人員,異動當(dāng)月按工作天數(shù)多的崗位所在部門進行考核;
9.4當(dāng)月因病(含工傷假)或因事請假出勤不滿15個工作日的員工,不參與考核。
十、考核申訴
10.1、考核申訴是為了使考核制度完善化和在考核過程中真正做到公開、公正、合理而設(shè)定的特殊程序。
10.2、部屬與直接主管討論考核內(nèi)容和結(jié)果后,如有異議,可先向部門主管提出申訴,由部門主管進行協(xié)調(diào);如部門主管協(xié)調(diào)后仍有異議,可向人力資源部提出申訴,由人力資源部門專員進行調(diào)查協(xié)調(diào)。
10.3、考核申訴的同時必須提供具體的事實依據(jù)。
十一、實施及解釋權(quán)限
11.1、公司可根據(jù)實施的具體情況及時進行調(diào)整,本辦法由人力資源部負(fù)責(zé)解釋,并受理員工申訴事宜。
11.2、本辦法于x年x月正式執(zhí)行。
十二、附件
注:查看本文相關(guān)詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索部門績效考核方案。
倉庫部門員工績效考核方案篇十七
同事之間要相互幫助,每發(fā)現(xiàn)一次不配合扣除5分。
要服從尊重部門領(lǐng)導(dǎo),按時完成部門領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作任務(wù),每出現(xiàn)一次不尊重或頂撞領(lǐng)導(dǎo)扣除5分。
圓網(wǎng)車間原材料倉庫管理:
物料擺放混亂一次扣5分。
物料標(biāo)識不清一次扣5分。
物料無標(biāo)識一次扣10分。
庫存數(shù)量即將達到安全庫存量時未及時預(yù)警扣除10分。
保持倉庫整潔無異物,每發(fā)現(xiàn)一次扣5分。
嚴(yán)禁腳踏或坐在物料上,每違反一次扣5分。
同事之間要相互幫助,每發(fā)現(xiàn)一次不配合扣除5分。
要服從尊重部門領(lǐng)導(dǎo),按時完成部門領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作任務(wù),每出現(xiàn)一次不尊重或頂撞領(lǐng)導(dǎo)扣除5分。
加分細(xì)則:
2、出勤:超勤30分/天。
(二)工作態(tài)度指標(biāo)(生產(chǎn)部門參與考核,總分100分)。
(三)工作能力指標(biāo)(考評小組考核,總分100分)。
基本能力、協(xié)調(diào)能力、執(zhí)行能力、學(xué)習(xí)能力、管理統(tǒng)籌能力各20分,優(yōu)良中差4級,分值分別為20、15、10、5分。
三、考核實施。
采購部人員的考核過程分為三個階段,構(gòu)成完整的考核管理循環(huán),這三個階段分別是計劃溝通階段、計劃實施階段和考核階段。
(一)計劃溝通階段。
考核者和被考核者進行上個考核期目標(biāo)完成情況和績效考核情況回顧。
2、考核者和被考核者明確考核期內(nèi)的工作任務(wù)、工作重點,需要完成的目標(biāo)。
(二)計劃實施階段。
1、被考核者按照本考核期的工作計劃開展工作,完成工作目標(biāo)。
2、考核者根據(jù)工作計劃,指導(dǎo)、監(jiān)督、協(xié)調(diào)下屬員工的工作進程,并記錄重要工作表現(xiàn)。
(三)考核階段。
考核階段分績效評估、績效審核和結(jié)果反饋三個步驟。
1、績效評估。
考核者根據(jù)被考核者在考核期內(nèi)的工作表現(xiàn)和考核標(biāo)準(zhǔn),對被考核者評分。
2、結(jié)果審核。
人力資源部負(fù)責(zé)對考核結(jié)果進行審核,并負(fù)責(zé)處理考核評估過程中出現(xiàn)的爭議。
3、結(jié)果反饋。
人力資源部負(fù)責(zé)將審核后的結(jié)果反饋給考核者,由考核者和被考核者進行溝通,并討論績效改進的方式和途徑。
四、績效結(jié)果運用。
(一)績效面談。
(二)績效結(jié)果運用。
1、采購部人員工資與績效考核結(jié)果直接掛鉤,具體以下標(biāo)準(zhǔn)。
(2)考核總分300分。
(3)每分為1元,績效工資將以最后的考核得分為標(biāo)準(zhǔn)。
(4)績效工資將和每月的基本工資一起發(fā)放。
2、培訓(xùn)。
年度績效考核得分在80分以上的人員,有資格享受公司安排的提升培訓(xùn);年度績效考核得分在60分以下的人員,必須參加由公司安排的適職培訓(xùn),培訓(xùn)后不能勝任本工作者,給予降級或勸退處理。
倉庫部門員工績效考核方案篇十八
?? 銷售部門員工月考核表
被考評人:??????????????????????????????? ??????????????????????????????地區(qū):?????????????????????????????? ??????????????????????????????崗位:?????????????????????????????????? .??????
考評人(銷售總監(jiān)):??????????????????????????????????? ????????????????????????????????????????????????????考核月份:???????????????????? 年 ??????????????????????月
項? 目? 及? 考? 核? 內(nèi)? 容
配分
評分
工作完成情況
計劃與執(zhí)行
10分
銷售計劃制定、執(zhí)行良好,并且能夠做到各類計劃之間的有效銜接和連續(xù)執(zhí)行
10
計劃制定得比較細(xì)致、周密,且計劃能夠得到執(zhí)行,并達到預(yù)期的目標(biāo)
9
能夠制定工作計劃,并且使工作計劃與實際工作緊密結(jié)合,執(zhí)行有序
7-8
基本能夠制定銷售工作計劃,僅使工作計劃得到初步執(zhí)行
6
支持與配合
20分
對經(jīng)銷商工作的服務(wù)、支持、管理有效,協(xié)助經(jīng)銷商銷售能力的提升,幫助經(jīng)銷商有效管理、重視銷售網(wǎng)絡(luò)、渠道的建設(shè),所在地區(qū)客戶滿意度好
20
對經(jīng)銷商的工作能服務(wù)、支持、管理。能幫助經(jīng)銷商有效管理,所在地區(qū)客戶滿意度比較良好
15-19
對經(jīng)銷商工作積極支持、配合,支持經(jīng)銷商積極解決問題,經(jīng)銷商比較滿意
10-14
對經(jīng)銷商支持、配合不主動,經(jīng)銷商反映一般
6-9
工作效率
30分
及時或提前完成本月銷售任務(wù),工作質(zhì)量高,為公司產(chǎn)生利益,完成領(lǐng)導(dǎo)安排臨時事項結(jié)果超出其預(yù)期值
30
及時完成本月預(yù)計銷售任務(wù),其它工作質(zhì)量高,有效完成領(lǐng)導(dǎo)安排臨時事項
22-29
按時完成本月預(yù)計銷售任務(wù),其它工作質(zhì)量符合要求,誤差小
16-21
基本能夠按時完成本月預(yù)計銷售任務(wù)及其它工作事項,有不嚴(yán)重的失誤
10-15
紀(jì)律作風(fēng)
遵守制度
10分
長期自覺遵守公司的各項工作管理制度,幫助其他員工共同遵守
10
較好地遵守公司的各項工作管理制度,并以自己的行為影響其他員工共同遵守
9
自覺遵守公司的各項工作管理制度,沒有違反行為
7-8
基本遵守公司各項工作管理制度,偶有違反行為,但無除遲到外其它檢討事項
6
工作態(tài)度
工作服從????? 6分
服從工作,一直產(chǎn)生良好工作效果,并能對上級不妥的安排提出合理化的`建議
6
服從工作,服從上級,支持團隊的最后決策,保留自己不同意見
5
服從工作,服從上級,并能做好工作
3-4
服從工作,不挑揀,不抱怨
1-2
主動性
6分
工作主動性強,行動,但有情況征求意見,并定時匯報工作進展
6
工作主動性強,提出建議,然后再做有關(guān)行動
5
主動詢問有何工作可給分配,有主動性
3-4
等候上級指示,再工作,無主動性
1-2
服務(wù)細(xì)致?? 5分
高效率完成工作服務(wù)流程,客戶滿意度高,給客戶帶來意想不到的服務(wù)知識和感受
6
較好完成工作服務(wù)流程,客戶滿意度高
5
完成工作服務(wù)流程,無客戶性投訴的服務(wù)
3-4
只是完成工作服務(wù)流程,有客訴,但不嚴(yán)重
1-2
以客戶為中心????????????????????? 6分
維護客戶利益,從而促進公司長遠(yuǎn)利益
6
成為客戶信賴對象,維護公司利益
5
迅速而不可辯解的為客戶解決需求
3-4
提供客戶必要的服務(wù)
1-2
學(xué)習(xí)創(chuàng)新
6分
有積極學(xué)習(xí)創(chuàng)新的愿望,能及時進行市場調(diào)研、學(xué)習(xí)行業(yè)銷售創(chuàng)新知識、向公司及時報告行業(yè)的產(chǎn)品動態(tài),并能將公司銷售理念貫徹到經(jīng)銷商全面執(zhí)行
6
有學(xué)習(xí)創(chuàng)新愿望,基本能進行市場調(diào)研、學(xué)習(xí)行業(yè)銷售創(chuàng)新知識、向公司及時報告行業(yè)的產(chǎn)品動態(tài),并能將公司銷售理念貫徹到經(jīng)銷商執(zhí)行
5
學(xué)習(xí)創(chuàng)新愿望一般,基本能進行市場調(diào)研、學(xué)習(xí)銷售新知識,并能將公司服務(wù)理念貫徹到經(jīng)銷商一般執(zhí)行
3-4
基本能夠根據(jù)自身業(yè)務(wù)和公司要求學(xué)習(xí)新知識,偶爾提出銷售工作改進建議
1-2
合計
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倉庫部門員工績效考核方案篇十九
a酒店是酒店行業(yè)的龍頭企業(yè),其品牌享有很高的知名度。為了適應(yīng)市場競爭及發(fā)展的需要、充分發(fā)揮每個員工的積極性,提高企業(yè)的整體業(yè)績,該企業(yè)于前幾年開始實行嚴(yán)格的績效考核制度。績效考核實行之初,管理者對其能帶來的效益信心十足,但一段時間后,卻發(fā)現(xiàn)了一些問題:在績效考核中,對成本管理中心、利潤中心采取“經(jīng)濟責(zé)任制”關(guān)鍵指標(biāo)考核的辦法通常能起到一定的效果。然而對于行政部、辦公室等職能部門的考核,卻由于職能部門與利潤不直接掛鉤,成本管理的空間也有限,考核指標(biāo)剛性不足,可量化與評價的程度低等原因,績效考核也就變成了“無過便是功”的表面文章。為了保障內(nèi)部公平性,維護管理的規(guī)范,該酒店和專業(yè)的人力資源咨詢公司——合作開展了對職能部門的績效考核改革工作。
專家組指出,職能部門績效考核的核心目標(biāo)是通過對各職能部門及員工的工作數(shù)量、質(zhì)量、工作能力、工作態(tài)度等進行全面評價和對評價結(jié)果的反饋、分析績效差距來實現(xiàn)部門績效和員工績效的提升,進而改善企業(yè)管理水平和整體績效。其中的考核與評價只是手段,作為效益工資發(fā)放的依據(jù)也只是績效考核結(jié)果應(yīng)用的一個方面,并非全部。
通過對該企業(yè)的發(fā)展歷史和現(xiàn)狀的深入了解,以及與其他部門與職能部門職員、企業(yè)高層管理人員的深層訪談,顧問專家發(fā)現(xiàn)該企業(yè)在績效考核問題的主要問題為:
一、缺乏相關(guān)工作分析。針對每個職能部門,工作性質(zhì)不同,工作內(nèi)容也不同,針對不同的部門應(yīng)該結(jié)合部門特征,對工作內(nèi)容進行分析,將工作具體化,從而使得工作可評估。
二、沒有對工作成果進行量化。針對工作分析的內(nèi)容,將工作成果從數(shù)量、質(zhì)量、效率等不同的維度進行量化,為工作評估提供依據(jù)。
三、沒有建立工作成果評估機制。只有對工作成果進行評估,才能最終實現(xiàn)績效考核。
該酒店的職能部門包括行政部、財務(wù)部、培訓(xùn)質(zhì)檢部、黨委辦公室、辦公室五個部門。此處以黨委辦公室為例,提出部門績效考核評價的改進方案:
黨委辦公室是黨委直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合辦事機構(gòu),按照上級黨委的要求發(fā)揮上傳下達、事務(wù)辦理、協(xié)調(diào)綜合、督促檢查的作用,是黨委系統(tǒng)對外聯(lián)系的窗口,也是溝通黨委和廣大黨員、團員、工會會員的重要渠道。項目組對加強黨委辦公室各崗位行為規(guī)范考評檢查工作建議如下:
一、將工作任務(wù)具體化,量化。對于黨委工作任務(wù)細(xì)分為不同的工作項目,并對其中的目標(biāo)做出具體要求,例如次數(shù)、時間、完成的成果等,對每項工作,要求必須建立可評價的目標(biāo)要求。一般而言,職能工作往往不易量化,此處采取以評價為目標(biāo)的'量化方式,對各項工作的數(shù)量、質(zhì)量、時間、效率等做出規(guī)定要求。即使是一些臨時性工作,無法提前確定的,可以建立常見該項工作的時間標(biāo)準(zhǔn)表。例如上級要求臨時做報告,則提前建立各類報告的用時標(biāo)準(zhǔn),在實際發(fā)生后作為評價的依據(jù)。(見表一,表二)。
二、對工作的完成情況進行統(tǒng)計,并對工作表現(xiàn)進行評估。在明確了具體工作項目及標(biāo)準(zhǔn)以后,需要加強日常的記錄。績效考核的依據(jù)來自于日常的管理數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。項目組建議正常情況下,各類崗位每天記錄工作寫實或工作日志,以支持各項管理工作。對該公司來說,由于缺少管理積累,短期內(nèi)根據(jù)每月的工作完成情況,各部門需要在工具表中記錄各項工作的完成情況。對未完成的工作做出解釋,對提前完成的工作總結(jié)經(jīng)驗。(見表一)。
三、根據(jù)工作量,工作質(zhì)量,工作態(tài)度對績效進行加權(quán)計算。一般而言,績效考核的評價結(jié)果需要綜合多方面的完成情況,包括數(shù)量、質(zhì)量、效率、成本等角度,對各項工作進行評價。對于該酒店來說,突然加入多方面的評價,容易帶來管理成本提高、人員不適應(yīng)等問題,因此在改革初期,項目組建議該公司采取最關(guān)鍵的評價維度,開展考核計分。對黨委辦公室來說,可以采取工作量、工作質(zhì)量和工作態(tài)度(如協(xié)作態(tài)度)來作為評價要素(見表三,表四)。
職能部門工作由于與利潤缺少直接掛鉤,成本管理的空間也有限,考核指標(biāo)剛性不足,可量化與評價的程度低等原因,考核常常流于形式。如何實現(xiàn)對職能部門的績效考核,促進職能部門員工績效的提高,成了管理者關(guān)心的問題。在該酒店中,項目組以黨委辦公室為例,建立了對職能部門的考核模式,先從標(biāo)準(zhǔn)制定入手,明確考核的依據(jù)和量化標(biāo)準(zhǔn),之后加強日常記錄,最后選擇評價維度。同時,考慮到該酒店的管理成本要求、人員能力,在改革初期采取從簡入繁的策略,逐步優(yōu)化,得到了酒店領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。
倉庫部門員工績效考核方案篇二十
本辦法適用于郭氏企業(yè)全體員工。
1公開、公平、公正的原則;
3主管領(lǐng)導(dǎo)考核與個人自我評價相結(jié)合原則。
1每一個自然月為一個考核周期,員工晉升以三個月為一個周期。
2管理層增加每季度考核。
考核內(nèi)容:工作績效、工作能力和工作態(tài)度三大項。
1工作績效:由上級主管根據(jù)員工崗位主要工作內(nèi)容,提煉關(guān)鍵考核指標(biāo)(kpi)。
2工作態(tài)度:主要包括:工作紀(jì)律、責(zé)任心、執(zhí)行力、團隊協(xié)作四個方面。
3具體考核細(xì)則見《各崗位月度考核表》、《員工晉升評審表》。
每位員工從工資總額中增加或拿出一定比例,作為績效工資考核浮動。
1每位員工由部門主管直接考評,協(xié)調(diào)部門主管參評。
2每月5日前部門主管對員工進行考評,于7日將本部門全體員工考核表遞交總經(jīng)理匯總。
3于10日交財務(wù)部計算工資。
1考核分?jǐn)?shù)計算:
2員工轉(zhuǎn)正后每三個月可以申請晉升工資一級,依據(jù)前期績效考核結(jié)果,由人力資源部會同部門主管進行評審。合格晉升者,當(dāng)月薪資體現(xiàn);不合格者,順延考核。連續(xù)三個月不及格,戒談并調(diào)薪或調(diào)崗。
3年終獎金依據(jù)全年績效考核的結(jié)果進行發(fā)放。
4考核結(jié)束后,部門主管要進行績效面談,把員工考評得分告知本人,并指出工作的成績和不足。
1本辦法從20xx年01月01日起執(zhí)行。
倉庫部門員工績效考核方案篇二十一
1.1本制度為紡織集團(以下簡稱集團)財務(wù)部員工績效考核制度。
1.2本制度適用于集團財務(wù)部、各全資、各控股公司財務(wù)部門。參股公司可參照執(zhí)行。
第二條目的。
2.1.為規(guī)范集團財務(wù)人員的管理和提高其工作能力,做到獎優(yōu)罰劣,淘汰不合格員工。
第三條職責(zé)。
3.1.集團財務(wù)部根據(jù)集團績效要求和相關(guān)制度規(guī)定,負(fù)責(zé)制定財務(wù)部員工績效考核制度,經(jīng)集團總經(jīng)理批準(zhǔn),由財務(wù)總監(jiān)負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行,財務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)組織實施。
第四條要求。
4.1.被考核人員:
財務(wù)部經(jīng)理、主管、會計人員。
4.2.考核責(zé)任人:
財務(wù)部經(jīng)理的考核人為財務(wù)總監(jiān)。
財務(wù)部主管的考核人為財務(wù)部經(jīng)理。
財務(wù)部會計人員的考核人為財務(wù)部主管。
4.3.1.所有人員均采取自我述職報告(可以以制式表格)和上級主管考核綜合評判的方法,每月度及每年度進行。
4.3.2.述職報告:每月須按規(guī)定時間要求交書面述職報告給上級主管領(lǐng)導(dǎo);每年須在12月底交書面述職報告給上級主管領(lǐng)導(dǎo)。
4.3.3.上級評價:采用級別評價法,即直接領(lǐng)導(dǎo)初評打分、上級主管領(lǐng)導(dǎo)復(fù)評打分的方法。
4.4.考核時間:
4.4.1.月度考核:次月1日前將個人本月書面述職報告及下月工作計劃交直接上級,直接上級及上級主管領(lǐng)導(dǎo)于下月5前完成上級評價并交人事部(企業(yè)管理部)匯總,經(jīng)總經(jīng)理審核后,報人事部備案。
4.4.2.年度考核:所有在職員工應(yīng)于每年12月25日前將個人全年工作述職報告及下年度個人工作計劃交接上級,直接上級及上級主管領(lǐng)導(dǎo)于12月30日前完成上級評價并交人事部匯總,經(jīng)總經(jīng)理審核后,報財務(wù)部。
4.4.3.在試用期間的管理人員不參加年度考核。
注:由人事行政部將考核資料整理歸入員工個人檔案。
4.5.考核內(nèi)容:
考核內(nèi)容以考核表的形式計分,具體內(nèi)容包括以下幾項:
4.5.1.崗位職責(zé)考核(考核的重點):指對每個管理人員要擔(dān)當(dāng)?shù)谋韭毠ぷ鳌⑼瓿缮霞壗桓度蝿?wù)的完成情況進行評價。
基本考核要素由集團規(guī)定的部門質(zhì)量目標(biāo)、工作質(zhì)量、工作交期和工作跟進等構(gòu)成,此項考核占總考核的70%。
4.5.2.能力考核:指對具體職務(wù)所需要的基本能力以及經(jīng)驗性能力進行測評?;疽匕〒?dān)當(dāng)職務(wù)所需要的理解力、創(chuàng)造力、指導(dǎo)和監(jiān)督能力等經(jīng)驗性能力以及從工作中表現(xiàn)出來的工作效率、方法等。
4.5.3.品德考核:指對達成工作目標(biāo)過程中所表現(xiàn)出的工作責(zé)任感、工作勤惰、協(xié)作精神以及個人修養(yǎng)等構(gòu)成。
4.5.4.組織紀(jì)律考核:指對達成工作目標(biāo)過程中所表現(xiàn)出的紀(jì)律性以及其他工作要求等進行測評?;疽匕ㄗ窦o(jì)守律、儀表儀容、環(huán)境衛(wèi)生以及接聽電話語言規(guī)范等。
說明:2—4項考核占總考核分?jǐn)?shù)的30%。
4.6.考核等級:
一級(優(yōu)秀級)95—100分,工作成績優(yōu)異,有創(chuàng)新性成果。
二級(良好級)80—94分,工作成果達到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn),且成績突出。
三級(合格級)65—79分,工作成果均達到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn)。
四級(基本合格)60—64分,工作成果未完全達到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn),但經(jīng)努力可以達到。
五級(不合格)59分以下,工作成果均未達到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)督導(dǎo)而未改善的。
4.7.考核紀(jì)律:
4.7.1.上級考核必須公正、公平、認(rèn)真、負(fù)責(zé),不可對親自培訓(xùn)或招聘的部屬予以過高評價;上級領(lǐng)導(dǎo)不負(fù)責(zé)任或利用職務(wù)之便考核不公正者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將給予降職或扣分。
4.7.2.各部門負(fù)責(zé)人要認(rèn)真組織、慎重打分。凡在考核中消極應(yīng)付、敷衍了事者,一經(jīng)查實,將給予扣分或免去全月獎金。
4.7.3.考核工作必須在規(guī)定的時間內(nèi)按時完成。管理人員次月1日之前未按時交總結(jié)及計劃者扣除考核總分的10%;每月5日不按時報送考核表的部門,扣其考核總分的15%。
4.7.4.扣分必須要有依據(jù),做到認(rèn)真、客觀、公正。
4.7.5.弄虛作假者,一律按總分的50%記分。
4.8.財務(wù)部工作職能和考核標(biāo)準(zhǔn)。
4.8.1.具體工作職能:
4.8.1.1.按照國家財務(wù)、稅務(wù)等相關(guān)法律、法規(guī)要求,結(jié)合本公司行業(yè)特點,科學(xué)合理地組織財務(wù)活動,制定統(tǒng)一、健全統(tǒng)一、健全的財務(wù)規(guī)章制度。
4.8.1.2.依據(jù)公司年度經(jīng)營計劃,負(fù)責(zé)擬定相應(yīng)的資金需求量計劃和各種財務(wù)預(yù)算計劃,并積極籌措資金,合理地分配調(diào)度資金。
4.8.1.3.遵照企業(yè)財務(wù)通則、會計準(zhǔn)則等,組織會計核算工作,實行會計監(jiān)督。做好各種款項和有價證券的收付,財物的收發(fā)、增減和使用和賬務(wù)處理,債權(quán)、債務(wù)發(fā)生的核算,經(jīng)營收支、費用成本的核算等項工作。
4.8.1.4.嚴(yán)格按國家規(guī)定的現(xiàn)金使用范圍支付現(xiàn)金,控制庫存現(xiàn)金額。妥善保管庫存現(xiàn)金、各種有價證券、財務(wù)印章、空白支票和收據(jù)。按照銀行有關(guān)結(jié)算制度的規(guī)定辦理款項的收付。
4.8.1.5.負(fù)責(zé)公司的經(jīng)濟統(tǒng)計工作,及時編制各種會計報表,按規(guī)定完成稅金的申報、測算、繳納、減免工作。
4.8.1.6.計算和發(fā)放公司員工的工資、獎金、福利及保險等款項。負(fù)責(zé)固定資定的添置、調(diào)撥、清產(chǎn)核資、折舊、報損等項管理。
4.8.1.7.參與主要經(jīng)濟合同的洽談、審核,做好合同登記、立卷歸檔工作,并負(fù)責(zé)組織檢查、督促經(jīng)濟合同的履行。
4.8.1.8.妥善保管會計檔案資料,對各種會計帳冊、憑證、報表進行立卷、歸檔、調(diào)閱等作業(yè)管理。
4.8.1.9.定期進行會計資料匯總、整理、統(tǒng)計,分析財務(wù)計劃執(zhí)行情況,考核資金使用效果,搞好經(jīng)濟活動分析,提示企業(yè)運作存在的問題,及時為領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確的財務(wù)信息、經(jīng)營管理的合理化建議。
4.8.1.10.收集研究和分析國家有關(guān)的財經(jīng)稅收方針、政策,結(jié)合公司實際,提出合理的財務(wù)動作方案。
4.8.1.11.協(xié)助總經(jīng)理審核、確定各子公司年度財務(wù)預(yù)算和經(jīng)營目標(biāo),制定子公司的目標(biāo)管理考核方案,并實施過程監(jiān)督。
4.8.1.12.按照國家審計法規(guī)、集團財務(wù)審計制度的規(guī)定,集團領(lǐng)導(dǎo)的具體指令,負(fù)責(zé)做好集團內(nèi)部的各項審計工作。
4.8.1.13.完成總經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)。
4.8.2.工作考核標(biāo)準(zhǔn)(主要項目)。
4.8.2.1.能夠堅決執(zhí)行總經(jīng)理下達的各項工作指令,并且圓滿地完成。
4.8.2.2.建立了統(tǒng)一、健全的財務(wù)管理體系,能夠嚴(yán)格按照國家財經(jīng)法規(guī)合理地組織集團的各項財務(wù)活動,促進集團財務(wù)管理工作的科學(xué)化。
4.8.2.3.能夠協(xié)助總經(jīng)理通過財會資料的統(tǒng)計分析,揭示經(jīng)營存在的問題,及時提出各種合理化建議。
4.8.2.4.按照集團整體經(jīng)營計劃要求,能認(rèn)真過細(xì)地策劃財務(wù)運作方案,并制定出切實可行的財務(wù)預(yù)算計劃,并且積極為集團籌措資金和合理地調(diào)度使用資金,為集團的經(jīng)營活動正常運行,起到了資金保障作用。
4.8.2.5.通過對經(jīng)營過程中各款項收支的核算,財物收發(fā)、增減的核算,債權(quán)與債務(wù)發(fā)生的核算,各種費用成本的核算,對經(jīng)營活動實行了全面監(jiān)督和控制,發(fā)揮了財務(wù)工作為集團理財當(dāng)家的作用。
4.8.2.6.集團審計工作能夠堅持按法規(guī)制度的要求完成領(lǐng)導(dǎo)指派的任務(wù)。工作原則性強,業(yè)務(wù)精明,為集團領(lǐng)導(dǎo)把好了經(jīng)濟審核監(jiān)督關(guān)。
4.8.2.7.對直屬下級部門工作要求嚴(yán)謹(jǐn),各職能崗位的日常工作均能按程序和規(guī)范的運作要求進行,并且做到了工作質(zhì)量到位,工作效率較高。
4.8.2.8與其他職能部門在工作上能較好地溝通和協(xié)作配保合。
4.9.執(zhí)行時間:本制度從下發(fā)之日起執(zhí)行。
倉庫部門員工績效考核方案篇二十二
為了發(fā)揮班主任在班級教育管理中的作用,充分調(diào)動班主任工作的積極性、主動性,促進班級管理工作的制度化、規(guī)范化,評優(yōu)評先及班主任績效工資發(fā)放等提供依據(jù),特制定本考核標(biāo)準(zhǔn)。
班主任績效考核由學(xué)??荚u小組根據(jù)方案進行考核。
為加強對我校班主任工作的領(lǐng)導(dǎo),特成立考核領(lǐng)導(dǎo)小組:
組長:丁梓秀、易美英。
副組長:賴永忠、宋小明、周明麗、胡水英、黎懿輝、潘查清、張朝陽、顏鑫景。
成員:安全、政宣、教學(xué)、總務(wù)線成員及各值日老師。
(一)安全組(15分)。
1上好開學(xué)安全第一課,有教案。(1分)。
2利用班會、隊會、晨會等可利用時間對學(xué)生進行交通、防水、防電、防火、防疫等日常安全教育,并做好相關(guān)紀(jì)錄,每周不少于一次。(4分)。
3認(rèn)真組織學(xué)生升旗、課間操及其它全校性或年級性相關(guān)活動,做好安全防患工作。(2分)。
4做好季節(jié)性學(xué)生預(yù)防流行病宣傳教育,并做好晨檢記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時上報。(4分)。
5定期對本班教室、清潔區(qū)范圍進行隱患排查,做好記錄及時上交。(1分)。
6按時上交學(xué)校相關(guān)的資料,按時完成學(xué)校或上級布置的常規(guī)性、臨時性安全工作任務(wù)。(3分)。
(具體計分辦法由安全組出方案記錄計分。)。
(二)政宣組。
1、常規(guī)工作考核(32分)。
(1)班隊會:能認(rèn)真組織好班會課或相關(guān)的中隊活動課。學(xué)校隔周確定一次校級主題,班級隔周確定一次班級主題,然后圍繞每次主題開展相關(guān)教育活動。要求課前有教案,課后有記錄;評出優(yōu)、良、一般三個級別,依次計3分、2分、1分(同年級比較);改上為其它文化課的不給分,教師上課遲到早退每次扣1分,沒有教案每次扣1分,沒有記錄每次扣0.5分(班會課應(yīng)該逐漸訓(xùn)練學(xué)生來主持和完成,教師全程參與設(shè)計予以指導(dǎo),以政宣檢查結(jié)果為依據(jù),同年級進行比較)。(3分)。
(2)出勤:學(xué)生早讀、上課、集會等遲到早退每人次扣1分(每月不少于兩次的不定期抽查,生病請假等特殊情況除外)。(2分)。
(3)家訪:經(jīng)常與家長取得聯(lián)系,如召開家長會,進行家訪,利用網(wǎng)絡(luò)或短信平臺與家長聯(lián)系等,無家長對班級管理的投訴。每投訴一次扣0.5分,扣完為止(家長誤會等不是教師過錯的特殊情況除外)。(1分)。
(4)干部培養(yǎng):能做好對班干部的選拔、培養(yǎng)和指導(dǎo)工作,熟悉班級情況,注重培養(yǎng)良好的班風(fēng),學(xué)風(fēng)。班干部會議每學(xué)期不少于4次,要求有會議記錄。(2分)。
(5)集體活動:能積極組織學(xué)生參加學(xué)校安排和組織的各項集體活動,不認(rèn)真或不努力的(視參與的熱情、責(zé)任心以及節(jié)目的質(zhì)量等而定)酌情扣0.5—1分,不參加的不給分。(2分)。
(6)會議:能按時參加各級組織召開的班主任工作及各種培訓(xùn)報告會議。(1分)。
(7)任務(wù):按時完成政宣組布置的各項工作,及時上交各種表冊,不按時完成或上交的扣0.5分,不完成或不交的不給分。(1分)。
(8)板報:每月按學(xué)校要求出好一期黑板報,評出優(yōu)、良、一般三個級別,依次計3分、2分、1分,沒出不給分(以政宣檢查結(jié)果為依據(jù)同年級進行比較)(3分)。
(9)常規(guī):日常行為是否規(guī)范,紅領(lǐng)巾,校牌是否佩戴并規(guī)范,升旗及兩操等情況是否符合要求等,每周不定期抽查一次,做好記錄并及時通報,評出優(yōu)、良、一般三個級別,依次計3分、2分、1分(如所有班級都做到位可都得滿分)。(3分)。
(10)稿件:四—六年級班主任能指導(dǎo)學(xué)生每月交兩篇損質(zhì)量上乘的廣播稿;(2分)每缺交一篇扣一分,被錄用一篇加一分;一二三年級給1分基礎(chǔ)分,交一篇給1分,錄用一篇加1分。不突破總分3分。(共計3分)。
(11)衛(wèi)生:(11分)。
a、每班教室內(nèi)外及清潔區(qū)要求每天三小掃,每周一大掃,做到保潔。沒掃干凈或沒運走垃圾每次扣1分,沒掃的每次扣2分,不大掃除的每次扣2分。(5分)。
b、把一次性飯盒帶進校園或不按指定地點吃早餐(兩校門口,包裝袋及時入垃圾筐)的每人次扣1分。(1分)。
c、亂丟垃圾者每發(fā)現(xiàn)一次或被所屬清潔區(qū)班級值日生抓住的將由政宣組相關(guān)人員請班主任協(xié)助做好學(xué)生的處罰工作:讓該生把校園內(nèi)各班清潔區(qū)內(nèi)的地面垃圾全部清理干凈,否則扣除所屬班級當(dāng)周所有衛(wèi)生分。如再惡意出現(xiàn)第二次者則從其它分值內(nèi)扣除(惡意指衛(wèi)生分扣除以后班主任不再主動做好班級衛(wèi)生工作)。
d、每班每天都要在所屬清潔區(qū)設(shè)立衛(wèi)生監(jiān)督崗,少先隊大隊部也要設(shè)立相應(yīng)的衛(wèi)生監(jiān)督流動崗,以保持各班所屬清潔衛(wèi)生。做不到保潔的每發(fā)現(xiàn)一次扣1分。(5分)。
e、政宣組組織人員每周不定期檢查二次,每周五放學(xué)后大掃除以后定期檢查一次。匯總計算出每班每周衛(wèi)生總得分。
2、行政值周、值日檢查(14分)。
(冬季每天5點檢查,夏季5:30檢查)。
3、“三風(fēng)”評比(14分)。
4、臨時性的班級工作任務(wù):視任務(wù)難易程度及完成情況由政宣組討論確定另行加獎勵分(政宣組對每位班主任接受并完成臨時性任務(wù)的情況及時記錄,學(xué)期末在計算出班主任的總得分的基礎(chǔ)上再加此項分)。
(三)教學(xué)線(10分)。
1學(xué)校資料:不按時上交資料的一次扣0.5分,不交的一次扣1分,扣完為止(3分)。
2、學(xué)生資料:學(xué)籍卡、義教卡、素質(zhì)報告冊、開學(xué)報到冊等學(xué)生資料要按要求填寫完整。否則每發(fā)現(xiàn)扣0.5分,扣完為止。(1分)。
3、鞏固率:在籍學(xué)生每缺少一名學(xué)生與考扣1分,扣完為止(特殊原因除外)(2分)。
4、要配合教學(xué)線辦好學(xué)生轉(zhuǎn)進、轉(zhuǎn)出手續(xù),不配合的扣1分/人次(特殊原因除外)。(1分)。
5、“一校一品”氛圍營造(3分)。
(1)語文及經(jīng)典誦讀課課前三分鐘安排朗讀:檢查發(fā)現(xiàn)一次沒讀扣0.1分,扣完為止。(1分)。
(2)教室有朗讀文章展示,沒有不給分。(1分)。
(3)班會課上對學(xué)生進行“一校一品”宣傳,問卷有得分,沒有不得分。(1分)。
(四)后勤、總務(wù)(15分)。
1、愛護公物:不踩踏草坪、花池,否則每次扣0.5分;不損壞門窗、桌椅等班級或?qū)W校財物,否則在“誰損壞誰負(fù)責(zé)賠償?shù)那疤嵯隆泵看蚊考?分。每學(xué)期計算一次。
2、教育學(xué)生要節(jié)約,放學(xué)后關(guān)好教室內(nèi)的燈或電扇等,否則每次扣0.5分。
3、有關(guān)資料,不按時上交資料的一次項扣0.5分,不上交的一次扣1分。
4、代收費任務(wù),協(xié)助學(xué)校做好各項代收費宣傳解釋,積極配合做好保險、校服等各項代辦工作,工作不負(fù)責(zé),造成工作被動的,視情況酌情扣1—5.分。(具體計算辦法見總務(wù)線的具體操作方案)。
1、臨時性的班級工作任務(wù):視任務(wù)難易程度及完成情況由政宣組討論確定另行加獎勵分(政宣組對每位班主任接受并完成臨時性任務(wù)的情況及時記錄,學(xué)期末在計算出班主任的總得分的基礎(chǔ)上再加此項分,每次任務(wù)如果完成得好最少不少于0.5分,最多不超過2分,可累加)。
2、大型活動:指全校性或全縣性的大型運動會或文娛匯演。
a、運動會:縣級運動會學(xué)生每得一個單項第一名為所屬班級的班主任加3分,第二名加2.5分,第三名加2分,第四名加1.5分,第五名加1分,第六名加0.5分(根據(jù)全縣性取名第加分,如只取前三名則只為前三名加分,若取前六名則為前六名加分);集體項目獲得第一名則翻倍計分;如代表隊獲得團體部分第一名則為每個參賽學(xué)生的班主任各計6分。校級運動會則低三個檔次計分(因為校級運動會一般都是同年級進行比較)。
b、文娛匯演:如由班主任參與組織,指導(dǎo)培訓(xùn)的節(jié)目獲得縣級一、二、三等獎的則分別計5、4、3分;如團體部分全縣第一名的則為參與的全體班主任每人計10分;校級文娛匯演則低三檔次為前三名分別計3、2、1分,團體總分第一名的則計6分。
1、學(xué)期總評分=政宣組總平均分+安全組分+教學(xué)線分+總務(wù)后勤分,不突破100分。獎勵性加分另行計算。
2、政宣組分計每周總分的平均分,其余四項則以本學(xué)期過程中以及結(jié)束時的評估檢查一次性評分加以計分,具體操作辦法在各條線。
3、各項內(nèi)容平時由各室操作并打分,政宣匯總。政宣組分值每月小結(jié)一次,并公布結(jié)果,每學(xué)期匯總計算一次。
4、班主任津貼則按不高于100元/月/人予以發(fā)放,多出的部分班主任津貼則用來發(fā)放獎勵性加分部分。如果全部應(yīng)支付的班主任津貼支付完畢還有結(jié)余的話則返還到70%的績效工資部分平均分配給全校教師。
5、本細(xì)則打出的分?jǐn)?shù)作為優(yōu)秀班主任及優(yōu)秀班級評比的重要依據(jù),結(jié)合教學(xué)成績進行評比。
倉庫部門員工績效考核方案篇二十三
您好,我的建議如下:
二、重要的是即系哦啊方案的制定以及目標(biāo)的分解;當(dāng)然考核指標(biāo)的選擇也非常重要;。
五、績效管理流程可參閱以下:
2、績效目標(biāo)的確定。
1)確定的績效目標(biāo)、指標(biāo);并明確定義。
2)績效目標(biāo)指標(biāo)的選定與分解(分解至各小部門、個人)。
3)簽訂績效目標(biāo)合同書(包括目標(biāo)、指標(biāo)、定義、數(shù)據(jù)收集人等詳細(xì)信息)。
1)績效數(shù)據(jù)的收集。
3)績效實施培訓(xùn)。
4、績效結(jié)果的確認(rèn)與應(yīng)用。
1)績效結(jié)果的計算與確認(rèn)。
2)績效結(jié)果的報告與反饋。
3)績效結(jié)果的應(yīng)用。
5、績效反饋與改善。
1)績效面談與反饋。
2)績效問題分析與改善。
6、對新績效方案、目標(biāo)進行修訂;進入下一個循環(huán)。