總結是對某一特定時間段內(nèi)的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,讓我們一起來學習寫總結吧??偨Y怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編整理的個人今后的總結范文,歡迎閱讀分享,希望對大家有所幫助。
新員工試用期個人工作總結篇一
1.規(guī)范了低值易耗品的核算管理,全面建立低值易耗品臺帳,從易耗品的購買、領用全面跟蹤,方便企業(yè)更全面的了解這些價值較低物資的分布情況,加強管理。
3.規(guī)范商業(yè)公司財務帳套布局設置,根據(jù)商業(yè)公司特點,設置相應帳套,通過輔助帳中客戶、倉庫模塊的核算使博科軟件充分發(fā)揮出作用,能夠及時有效的反映財務數(shù)據(jù),滿足未來經(jīng)營管理的需要。
二、會計基礎工作
(1)認真執(zhí)行《會計法》,進一步加強財務基礎工作的指導,規(guī)范記賬憑證的編制,嚴格對原始憑證的合理性進行審核,強化會計檔案的管理等。
(2)根據(jù)集團的指示,對華品公司會計電算化情況進行了備案,使財務工作符合財政部的需要,更加規(guī)范化,為不斷提高財務工作質(zhì)量而努力。
(3)按規(guī)定時間編制本公司及集團公司需要的各種類型的財務報表,及時申報各項稅金。
三、財務核算與管理工作
(1)按公司要求對商業(yè)公司包租的商業(yè)地產(chǎn)進行登記、分析,對各項收入監(jiān)督、審核,制定相應的財務制度。統(tǒng)一核算口徑,日常工作中,及時溝通、密切聯(lián)系并注意對他們的工作提出些指導性的意見,與各分公司、集團財務管理部建立了良好的合作關系。
(2)正確計算各項稅款及個人所得稅,及時、足額地繳納稅款,積極配合稅務部門新的稅收申報要求,及時發(fā)現(xiàn)違背稅務法規(guī)的問題并予以改正,保持與稅務部門的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導。
(3)在緊張的工作之余,加強財務部團隊建設,打造一個業(yè)務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個基層財務工作管理者,注意充分發(fā)揮財無部其他員工的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的部門新形象。(4)作為基層管理者,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者,是集團財務管理部對外的一個窗口。要想做好財務工作,除了熟悉業(yè)務外,還需要負責具體的工作及業(yè)務,首先要以身作則,這樣才能保證在目前的情況下,大家都能夠主動承擔工作。
新員工試用期個人工作總結篇二
本人自20xx年4月1到前進水庫管理處財務科參加工作,現(xiàn)在已有6個月的時間,在此期間單位各位同任的大力支持下,在其他相關人員的積極配合下,我與大家一道,團結一心,踏實工作,較好地完成各項工作任務。下面我將半年來自己的工作、學習等方面的情況作如下總結:
一、轉換角色,嚴于律己,團結同事,融入集體。
作為兵團子女回到家鄉(xiāng)工作,不僅多一份親切,更多一份壓力,時時處處嚴格要求自己,遵守單位的各項規(guī)章制度,及時完成領導分配的各項工作任務,團結尊重同事,虛心求教,協(xié)助同事完成財務科的工作,分擔責任,共同完成工作任務后,獲得經(jīng)驗,增長能力。積極參與水庫各項義務勞動,植樹、環(huán)境衛(wèi)生、防洪搶險以及國慶文藝演出等活動,逐步融入集體。尤其在參加防洪引水工作時,全處上下同心同德抵御旱災,保障墾區(qū)人民生產(chǎn)生活用水,讓我更深刻理解到老一輩水庫人艱苦奮斗、甘于奉獻的精神,立志堅定了服務水庫發(fā)展建設的決心。
二、腳踏實地,立足本職,盡職盡責
(一)在試用期,我服從單位安排,按時參加政治學習,遵紀守法,嚴格遵守單位各項規(guī)章制度。服從領導的管理,認真完成了領導交辦的各項工作任務。
(二)在單位領導和同事的幫助下,我對機關管理費用的開支進行明細分類核算,做到認真審核原始憑證,及時準確填制會計憑證,做到了明細分類核算的內(nèi)容與項目一致,并及時分析管理費用支出情況,準確真實的提供會計信息,按月結出余額。
(三)及時將財務狀況匯報于單位,積極為經(jīng)理當好參謀。每個月我都將單位的財務情況給科室領導進行匯報,并提出自己對財務工作的合理化建議,使科室領導能及時了解、掌握單位的財務狀況,當好參謀和助手作用。
(四)正確核算,按時結算,及時報送稅務相關報表。在日常財務工作中,我能嚴格按財務規(guī)定正確核算單位的經(jīng)營情況,按時結算有關帳務,每月末及時將財務報表和納稅申報表報送稅務機關,沒有因個人原因耽誤報送時間。
三、存在的問題及整改方法
半年來,我圍繞自身本職工作付出很多努力,雖然獲得很多經(jīng)驗但與單位的要求和期望相比還存在一些問題和差距,主要是:1、自己來單位時間短,一些情況還不熟悉,處理問題方式方法簡單。2、政治理論學習不夠。在今后的工作中,我要更加努力的學習業(yè)務知識,虛心謹慎對待自己的工作,不斷提高自己的業(yè)務能力,積極參與單位各項活動,加強與同事的交流,獲得大家的更多信任與支持,為今后更好的開展工作奠定堅實基礎。加強政治理論學習,不斷提升自己的思想意識,積極向黨組織靠攏,爭取成為一名入黨積極分子,在大家的幫助下取得更多的進步,早日成為能獨當一面的工作人員,更好的為水庫事業(yè)服務,為水庫干部職工服務。
新員工試用期個人工作總結篇三
時間一晃而過如白駒過隙,轉眼間x個月的試用期已接近了尾聲。xx年xx月xx日,我有幸的來到公司工程部工作,在這短暫的x個月中,在公司領導的親切的關懷和悉心的指導下,在同事們的熱情的幫助下我很快的熟悉了公司的環(huán)境,適應了新的工作的崗位,現(xiàn)將我試用期的工作總結做如下匯報:
一、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。上班伊始,我認真學習了公司《員工手冊》及各項管理制度,并嚴格遵守,做到了無遲到、早退、違規(guī)現(xiàn)象。
二、主動學習、盡快適應,迅速熟悉環(huán)境和工作內(nèi)容。首先從盡快熟悉大廈供配電系統(tǒng)和個單元及公共部分的電氣設備配置情況,并去現(xiàn)場實地踩踏、巡查;其次,主動、虛心向主管、同事請教、學習,基本掌握了日常上班的工作內(nèi)容,工作流程、工作方法。
三、工作積極、認真、負責,通過不斷學習、虛心請教,總結積累,較好的完成了領導安排的各項工作任務。
1.配合做好日常養(yǎng)護、開挖的巡視、檢查,管理工作; 2.參與起草園區(qū)占用(挖掘)城市道路修復管理辦法; 3.參與完成蘇惠路-星陽街交叉口道路修復工程招、評標工作; 4.積極主動的完成領導交辦的其他任務。
四、與同事之間和諧相處、加強溝通、團結協(xié)作,以盡快更好的融入團隊。
五、存在問題及解決辦法: 由于在原單位主要是從事空調(diào)工作,對于公司電工工作內(nèi)容及流程還需要進一步的了解與熟悉。我將在今后的工作中多向前輩請教,學習,以最短的時間熟悉公司理工作內(nèi)容及流程,做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,在工作中不斷磨練意志、增長才干。
總之,在短短的兩個月時間里,雖然取得了一點成績,但離領導的要求尚有很大差距。今后,我將進一步嚴格要求自己、加強學習,努力提高業(yè)務水平、充分發(fā)揮所長,積極、熱情、細致的完成好每一項工作。
新員工試用期個人工作總結篇四
時間如白駒過隙,轉眼間我到 66 號倉庫已經(jīng) 6 個星期了。 不管是任何工作,都有一個從不懂到懂,從陌生到熟悉的過程,當經(jīng)歷了這個過程,則是一大成長。在此我感謝公司給我提供這樣一個學習的平臺和突破自我的機會。 在這 6 個星期中我學到了許多物流倉儲知識,也認識到了自己存在的許多問題。從而讓我倍加感覺到自身的不足,激勵我在下步的工作中更加努力的工作,虛心求教,充實自我,為公司的發(fā)展貢獻自己的一點力量。
以下是我在這段時間學習的總結:
一、學習過程與經(jīng)歷
當我來到 66 號倉庫,領導就已經(jīng)對我制定了一套完整的學習計劃。一周 wms 系統(tǒng)進庫,一周現(xiàn)場進庫,一周 wms 系統(tǒng)出庫,一周現(xiàn)場出庫,兩周 ciq 系統(tǒng)操作。第二周第一個工作日對我在前一周的學習情況做一個考核。我不得不佩服領導考慮的周全,同時也感謝領導的關心與照顧。第一周我隨顧老師學習 wms 系統(tǒng)進庫,按照領導的意思就是我這一周什么都不要干,就學 wms 系統(tǒng)進庫。由于我以前也接觸過一點,覺得這樣也太簡單了,認為沒那個必要,多學點比較好。隨著我當時的認識,什么都學,有單子也做,但思考和總結的太少,以致熟練程度和應變能力都不足。到現(xiàn)在我才發(fā)現(xiàn)我的認識是錯誤的,接觸過并不代表熟練!所以在那一周我學的并不好,反而更加認識到領導的決策英明與經(jīng)驗成熟。所以我決定在以后的學習中要努力學習并加以理解,“學而不思則罔”正確對待每一次學習的機會。生疏加模棱兩可還不如不學!這就是領導帶給我的第一個認識。
第二周我跟著盛師傅學習倉庫收貨。這周我總結了前一周的教訓,虛心求教,遇到不懂的就問,從接到單子卸貨到清點,碼放一一羅列方法,總結經(jīng)驗。讓我學到了許多以前不懂的知識,也拓寬的思維和應變能力。例如當時遇到一票查驗的貨物進庫,單子上沒有蓋“已過機”字樣,盛師傅要我去問顧老師收到信息沒有?我當時不知道什么意思,當我去問過顧老師后得知收到了,就告訴盛師傅,卻不知道怎么收到?為什么收到信息就可以接收?等等問題。領導及時的糾正我,“遇事不懂就問,與其留著疑問還不如搞清楚問題,下次遇到就可以順利的解決”。經(jīng)過仔細詳問,和顧老師的解說,后來我終于明白了。不懂就問,加與理解!這是領導帶給我的第二個認識。
有了前兩周的經(jīng)驗,接下來這一周我學習的困難就小多了。第三周跟著俞老師學習 wms 系統(tǒng)出庫,由于我認真學習,虛心求教,不懂就問,總結經(jīng)驗,在出庫方面學到了許多知識,對 wms 系統(tǒng)也有了一個更全面的認識。當?shù)谒闹茴I導對我考核時,我發(fā)現(xiàn)其實都很簡單,只要平時多學習,遇事多思考總結,把我所學到的概述出來就是我的成績。同時領導讓我領會“關聯(lián)和控制”我一直都在思考這個問題。任何事情都不可能是孤立存在的,他與周圍總有著千絲萬縷的聯(lián)系。后來我逐漸明白其中的個個關聯(lián),也為我在工作中遇到了盲點沒有頭緒,提供了一個解決的主線,思路一下子就清晰了!關于控制,我認為就是駕馭問題和處理問題的能力,這種能力還需要一個慢慢積累的過程。在以后的工作中多多學習,多多積累經(jīng)驗。關聯(lián)與控制就是領導帶給我的第三個認識。
第四周領導安排我前2 天在倉庫“轉”,所謂“轉”就是指在這 2 天內(nèi)熟悉倉庫的揀貨、復核、發(fā)貨、貼標、打托、等等一系列的出庫操作。第三天專門隨著沈師傅學揀貨,第四天跟陳師傅學復核,第五天跟陳師傅學出貨。問題出來了,前兩天我發(fā)現(xiàn)自己像個無頭蒼蠅似得,沒有頭緒。揀貨也是一樣,只知道跟在后面看,卻不知道方法的理解和融會貫通。領導發(fā)現(xiàn)后及時指正,讓我明白了自己的不足,積極主動參與到其中。這一周還遇到了盤點,由于我的粗心還有庫位沒勾到。第五周考核的時候領導總結說我比較粗心,和主動性不夠,讓我醍醐灌頂,不是不能干好,而是自己的原因。“細節(jié)決定成敗”積極主動這是態(tài)度的問題,在部隊的時候時時注意的問題,到了社會上卻把他忘光了,還需要提醒,這令我我自己覺得很羞愧!不斷反思!這是領導給我?guī)淼牡谌c認識。
第五、六周我跟這張老師學習 ciq 系統(tǒng),這是一個全新的知識,以前沒有接觸過,我更加認真的學習,因為我知道這種機會不多了,留給自己的時間也不多了。新的知識帶給了我新的挑戰(zhàn),我知道自己面臨的困難,從而更加激勵我努力的吸收。第五周我跟著張老師從 ciq 進庫搜信息,普通出庫,分撥出庫,延展進庫,延展出庫,拉提貨單,拉分撥單,拉卡口聯(lián),拉延展單,做二放到去 6 號門接車,送車等都過了幾遍。也漸漸明白了其中的一些流程和其中的關聯(lián)。第六周在這些方面我就著重加以強化學習,總結學習的心得,不斷的求教,不斷的吸收,同事積極主動的幫助張老師制作各種單證。對歐姆龍和亨斯邁這兩家客戶著重去做,嘗試著做各種狀態(tài)的貨物進出庫。去海關改單,核銷以前從沒接觸的知識,我一樣的詳細了解并嘗試著去做,不但能學到許多知識還能混個臉熟。隨著慢慢的學習 ciq 系統(tǒng)重要性也一樣被我熟悉,但是我知道離正真駕馭還有很長一段距離。這在以后的工作中我會努力的去學,爭取把它學好,運用好。
二、收獲與成果
1 、在這 6 個星期當中,我學會了 wms 系統(tǒng)的進出庫基本操作流程,倉庫現(xiàn)場的收發(fā)貨流程,倉庫盤點, ciq 海關系統(tǒng)的基本操作流程,熟悉了倉庫的 5s 管理操作,熟悉了保稅倉庫的一般作業(yè)流程。能獨立的完成一票貨物從 wms 系統(tǒng)進庫到倉庫現(xiàn)場收貨、清點及上架到位;能獨立完成一票貨物從 wms 系統(tǒng)清關出庫到倉庫現(xiàn)場揀貨、復核、發(fā)貨、盤點。能熟悉操作 ciq 進庫,普通出庫,分撥出庫,拉提貨單、卡口聯(lián)、分撥單;能熟悉操作延展系統(tǒng),拉延展進庫單和出庫單。
2 、對一些客戶的增值收費也有一定的了解。從最小 pcs 數(shù)清點到分揀、打包、打托、貼標、換標、換包裝等簡單加工也認識到位。
3 、對一些問題的處理也有了深刻的理解。從卸車清點,外包裝破損,缺貨,型號不對,標簽破損,貨物滲漏,污跡等拍照留底作證到裝車,裝箱拍照留底,司機簽字等都能靈活運用。
4 、對倉庫 3 防 5 距有了全新的認識。從貨架的安置到庫位調(diào)整,消防栓滅火器的設置和安全距離,通風設施的安放,照明設施的安放,攝像頭的監(jiān)控范圍到安全通道的設置等都有了更加全面的了解。從貨物的擺放,托盤的擺放,貨物的保管,貨架的承重到庫容庫貌的整理清潔都有了更加清晰的認識。
5 、能獨立完成延展貨物去卡口接車,和延展貨物,分撥貨物送車出卡口等一系列工作。
6 、還有最重要的是——方法!什么事情做久了都能熟練,單純的學是不行的,這里就是一個方式方法的問題。這個方法就是學習——理解——反思——總結——融會貫通。我感覺這是我學到的最重要的一課!來到 66 號倉庫后,我明顯感覺到這里的學習氛圍濃厚,同事間氣氛融洽,大家都對我熱情幫助,寬容理解,竭盡所能的教我。當一個星期的學習結束后領導都對我在上一周的學習情況進行考核,這就更加激勵我反復的學習,思考,應變,總結,從而讓我對所學更加的鞏固,也拓寬了我的思維面。
三、好的方面
1 、虛心學習,努力吸收
來到 66 號倉庫后,能明確學習目的和方向,虛心向每一位師傅學習倉庫的操作模式和管理理念。針對不同的客戶做出相應的調(diào)整,從系統(tǒng)到現(xiàn)場不斷的學習、反思、總結,把真正有用的東西學到手??梢哉f在這個倉庫學到的知識是我以往歷經(jīng)每個倉庫都無法比擬的,學習筆記,心得,總結經(jīng)驗等等,也是記錄最多的。
2 、正確對待每一項工作,把握每一次學習的機會
不論是系統(tǒng)還是現(xiàn)場都能很好的融入當中,從不同的角度出發(fā),觀察學習員工的操作與其中存在的關聯(lián),領會其中的精髓,不斷的積累經(jīng)驗。而不僅僅是簡單的重復!有句話叫“透過現(xiàn)象看本質(zhì)”經(jīng)驗總是在不斷的實踐總結總得來的。不管是哪個崗位它都有學問,善于發(fā)現(xiàn)其中的奧妙,舉一反三,便能學到知識,充實自己。把自己定位為一張白紙,來這里我就是要把它寫滿字的!
3 、吃苦耐勞,責任心強
在這段時間里,我能每天堅持在崗在位,工作學習積極主動。辦事不拖沓,工作不打折扣,對上傳下達的指令能按部就班的執(zhí)行并堅決完成。強化責任意識,把自己真正融為集體中的一員。在工作學習上盡量不給大家?guī)砝圪樃?,把學到的東西牢記心中,不重復詢問,導致大家厭煩。對領導交代的工作按質(zhì)按量的完成,不給工作留死角,不給大家?guī)砺闊?BR> 4 、為人謙和,集體責任感強
在學習過程中,為人低調(diào),把自己定位成一個零,以后的每一筆都有自己填寫。 66 號倉庫每一名員工都是十分善良的人,是他們的善良和主動接納給了我一個良好的學習工作環(huán)境。他們每一個人對工作的熱情,對崗位的熱愛,員工間的配合,工作中的默契都深深的感動著我,讓我也情不自禁的融入進來。讓我意識到我已經(jīng)是集體中的一員,從而更增強了我的集體責任感和榮譽感。
四、存在不足
1 、自身思想還有待提高,工作態(tài)度不夠端正
經(jīng)過這段時間的學習工作,讓我意識到了其實不管到哪干什么工作,都應該盡心盡力,把他當作一項事業(yè)來做,或者是當作是一件藝術品,要仔細的精雕玉琢!以前總覺得差不多就行了,工作只是謀生的手段,干的好壞無所謂的覺悟是極其錯誤的。當我看到大家對工作的熱愛后,深深的感染了我。為什么我就不能干好呢?性格決定命運,態(tài)度決定高度!我想從現(xiàn)在覺醒還為時不晚。
2 、反思總結不經(jīng)常,關聯(lián)應變能力比較弱
學習過程中,僅僅知識學到了其中的操作方法,而對于精髓卻沒有融會貫通。這就是通常所說的“魚”與“漁”之間的關系!只知道接受而不知道為什么接受?怎樣接受?這是不行的,長此以往最終只會竹籃打水!這種關聯(lián)應變能力還需要多多摸索,自己還需要下功夫。
3 、貨物大類劃分清楚,例如亨斯邁就放在亨斯邁這一邊,而歐姆龍則放在歐姆龍那邊,貨物混放,即影響庫容美觀也不利于揀貨和盤點。
4 、溝通交流,倉庫操作員與操作員之間,倉庫現(xiàn)場與辦公室之間應該加強交流,以往我經(jīng)歷幾家倉庫都發(fā)現(xiàn)這個問題,在我們倉庫還比較好,但我想這不是最理想的狀態(tài),最理想的狀態(tài)應該是——默契,這種默契就是在平時的合理規(guī)范操作中養(yǎng)成。比如我們可以規(guī)范鏟車貨道交通語言和手勢,空車讓貨車,來左往右行駛等。
5 、責任心問題,和倉庫幾位師傅和老席交流中發(fā)現(xiàn) : 員工責任心方面還存在一定的不足,主要表現(xiàn)在鏟車保養(yǎng),日常操作中碰到貨架,記錄不及時等問題。這些方面可以采取分配到個人的辦法,實行每日有保養(yǎng),每日有檢查,排除安全隱患。
6 、光線問題,在和盛師傅交談中了解到倉庫光線問題嚴重,尤其是在晚上揀貨,加上亨斯邁等客戶的型號批號本身就小,經(jīng)常看不清楚貨物。所以建議更換功率大一點的燈,對工作效率肯定會有所提高。
新員工試用期個人工作總結篇五
作為一名新聞專業(yè)的學生,在出版社實習的一個多月對于我來說是非常有意義的。剛開始進入出版社的時候,心里難免有些激動和好奇,畢竟這是我第一次這么近的距離與出版社接觸,并且我還能有幸在里面實習一段時間。當然,這一切也是多虧了學校的指導老師的介紹。
在我們剛開始進行校對工作的時候,難免有些心浮氣躁。有時看著厚厚的一本又一本的稿件,我們確實感到有點頭大,同時,枯燥的稿件內(nèi)容很難讓我們點燃自己內(nèi)心的激情。當聽到別的同學在別的單位實習的生活是如何精彩時,我們有時也不免會嘆氣,甚至還會抱怨一兩句。
在經(jīng)過一段時間后,我們也慢慢的學會了去接受和適應實習的工作。也許知道抱怨沒有用,我們到后面終于靜下了心了。靜下心來后,我們發(fā)現(xiàn)原來我們的實習生活并沒有那么糟糕,我們校對稿件的時候也不再感到那么痛苦,而且一切過的也很順利。改變不了生活,就嘗試改變一下自己,選擇新的一種生活方式,也許會發(fā)現(xiàn)原來生活還是那么的美好!
當我逐漸習慣和實習出版社的一些工作情況后,我才發(fā)現(xiàn)原來自己的抱怨是多么的無知和可笑。無論是從學歷還是經(jīng)驗來看,我都沒有抱怨的資本。這里的大多數(shù)工作人員都有著足夠的學歷和經(jīng)驗,但是他們對于這里的工作有的更多的是知足和感謝。很多的工作人員是研究生以上的學歷,萬總編更是一位有著豐富經(jīng)歷的老師,但是他們對于我們感到枯燥的工作是那么充滿激情。
說實話,我們在那實習的工作環(huán)境是十分的好,出版社的指導老師也對我們也是十分的關心。但是我們怎么會一開始就會感到不滿足甚至有些抱怨呢?我后來才發(fā)現(xiàn)自己原來真的不怎么了解什么是工作,不了解什么是社會的真實情況,甚至不了解才是真正的生活。從小到大,我們更多的時間是生活在校園的這個小的社會圈里面,總習慣了生活是那么的順利、那么的簡單。當我們存在著這種錯誤的認識,并將它帶出校園走向真正的社會,我們才會發(fā)現(xiàn)自己錯的是多么離譜!甚至我們抱怨真正的社會并沒有按照我們的構想中那樣運行,當我們難找到自己理想的工作時,我們會大呼就業(yè)難、工作難,甚至說社會對我們的要求越來越高。其實,社會并不會因為某個人或某國人或某一代人而改變自己的規(guī)律,在競爭激烈的社會優(yōu)勝劣汰是永不變的法則,符合不了要求的人永遠被社會所接受。
也許是社會中存在了許多像剛開始抱怨工作的我一樣的人,所以大家才會產(chǎn)生就業(yè)難,工作難的錯覺。其實社會中并不缺少工作崗位,也不缺乏優(yōu)秀的工作崗位,而是我們?nèi)狈嵙?我們?nèi)狈嵙κ且驗槲覀內(nèi)狈φ嬲J清社會需要的能力,或者我們?nèi)狈^早了解社會需要的實力。因為缺乏認識,所以我們在學校很難認清真正學習的方向,也即學什么,如何學。從這次實習中,我從來沒有如此清楚的認識到這一點。
或許這次簡單的枯燥的校對工作對于我的專業(yè)學習不一定真正的起到多大的幫助;或許呆在辦公室的生活沒有外面跑新聞那么精彩;或許在出版社實習也沒有完成我想發(fā)表文章的愿望,但是經(jīng)歷過這一段時間后,我可以問心無愧地說我也有了收獲!至少我知道抱怨生活不如靜心去面對生活的一切;至少我發(fā)現(xiàn)校對工作也是一門很深的學問;至少我對于以前感到陌生的霍山縣有了一定的了解。對于收獲,有的是看得見,有的是無法看見;有的或多或少,也有的或大或小;有的是十分有價值,有的卻是十分有意義。不管怎樣,有收獲就好,至于多少好壞那另當別論!
最后,我想要說的是感謝!要感謝太多的人,也要感謝太多的事!因為有了你們,才使我最后有了收獲!我想堅持的人都會有收獲,我希望每個人都有自己的收獲!
新員工試用期個人工作總結篇六
經(jīng)歷了短暫的十天的實習工作,我覺得每一天都給我了很大的收獲,都使我的專業(yè)知識和實踐能力得到更大的提高。十天的實習過去了,我給自己做了詳細的:在學校里原本以為學習理論知識就夠了,可是在暑假期間經(jīng)過十天的報社實習,才發(fā)覺了理論與實踐是有代溝的。深深體會到將理論用于實踐的重要性,而且還要知道自己所學的理論知識與實踐是否相關,也只有真正在實踐中知道所學習的是否實用。
在短暫的十天實習,我唯一的感覺:自己現(xiàn)在做的書本上都沒有遇到過的。像我新聞傳播專業(yè)最適合干報社的工作,這是我當初的觀念。但是我進入報社實習的不是去采訪,也不是寫報道,而是報紙排版。這是一份比較燙手的工作,我剛開始還想以沒有學過報紙編輯為理由拒絕實習??墒菍嵙暤臋C會是通過關系層才爭取到的,怎么可以放棄呢?再者,不會的事情慢慢學就會了。于是我硬著頭皮開始了自己的實習生涯。
實習的第一天,我滿懷好心情去報社。走進編輯室,遇到的是一張張新面孔,我的難題來了:如何和同行相處融洽?幸好在學校期間,人際交往還算不錯,懂得為人處世,待人接物原則。實習老師叫我熟悉環(huán)境,先把工作組的人交流交流。當然,我的實習一天,就在和報紙排版組的人員交談中結束。我的收獲就是,人際關系處理好的話,為我接下來的實習會帶來方便。
實習的第二天,熟悉環(huán)境后,今天我就要真正進入排版工作??墒?,實習老師又拿出一大堆的報紙和有好幾本關于排版的書放在我面前,囑托我半這些資料看了,不要那么心急做排版工作??磥砦业墓ぷ髁窟€是蠻大的,我也沒有怪老師的理由,于是耐心地看起她所給我的資料??赐昴敲炊嗟膱蠹?,我才發(fā)覺原來排版并不是我想象中簡單,這些都是一些排版出錯的報紙,應該總結,避免歷史性重復錯誤。關于排版的書我以前根本沒有接觸過,通過閱讀初步了解排版的流程。
實習的第三天,我認為應該可以讓實習老師讓我操作排版的過程。老師布置我的任務是要我自己了解計算機排版的初步知識。令我可喜的是我業(yè)余所學的計算機知識終于派上用場了。所以今天任務提前完成,由于我對計算機的操作較熟練,老師非常欣賞我就把明天要我做的事情今天也做了。我耐心地看著我的老師和其它的工作組人員在計算機上精心的制作、排版,我如果不用心的話,明天自己上場會出丑的。時光在我看著他們不斷地敲擊鍵盤,移動鼠標中流逝,這天又過了。
實習的第四天,我才真正開始我的主旋律報紙的排版。我將自己近來幾天所學的知識運用到今天的報紙排版中來。老師說我的統(tǒng)籌觀念還是比較好,有一定審美情趣,尤其是對一篇文章的整個擺放結構有獨特的視角。頭版,第二版,第三版,……最后一版的內(nèi)容報道也沒有出現(xiàn)偏差。但是毛病也不少,圖片與文字沒有處理協(xié)調(diào),對新聞稿的主次性沒有很清楚。這一天我就在不斷的改進中度過的。
實習的第五天,我看到了自己的成果,一份報紙是通過自己的手出來的,無比的喜悅。今天我的主動性也比昨天強了,在同一工作組的人員們也都特別照顧我,幫助我度過一些難關。今天的工作量明顯要比昨天大,因為這是周末版特刊。我的工作不是占主要的,但是也是不可缺少的,我在一旁向他們講講我的意見與建議,而且有寫時候計算機操作還需要我的光顧。整天下來,人比較累呀,可是學到了許多新知識,這是對我辛勤耕耘的回報。
接下來的幾天都是重復著類似第四、五天的工作。
短暫的十天實習,讓我感覺到理論與實踐會有代溝,怎么樣才會讓代溝越來越小呢?最好的辦法在實踐中不斷對自己所學的知識進行更新,進行補充。
新員工試用期個人工作總結篇七
--年3月5日初次到梁場,當時氣候寒冷,作為一名從小生活在南方的人,從未感受過零下十幾度的氣溫條件,這對我即將要進行的工作也是一種極大的挑戰(zhàn)。戶外工作氣候惡劣,特別是對與沒有經(jīng)歷過大西北的風沙酷寒的我更是嚴峻的考驗。同時無論在技術、人員數(shù)量以及工作條件都不是很理想的情況下,我們大家依然克服困難組裝dj168新型架橋機,同時順利調(diào)試成功。一切都在梁場領導的科學指揮下有條不紊著進行;轉眼到了--年7月6日,見習期也就此展開。在做好了一切充足的準備后,在各部門領導的統(tǒng)籌領導下,第一孔橋和著鞭炮聲順利搭設。第一次架設雖然艱辛,但是成功的喜悅讓我們忘卻了所有疲憊;隨著對橋梁架設流程越來越熟悉,架橋方法的不斷完善,架橋效率也在不斷提高。直到今天,我們安全順利的架設了247孔橋,這是我們的驕傲,更是我們的榮耀。回想跟大家工作和生活一起走過的這些日子,我很自豪的成為這個團隊中的一員,可以用智慧和勤勞體現(xiàn)自己的價值,為公司奉獻自己應該貢獻的一切。總結過去的工作與生活,自己無論是在業(yè)務水平、政治素養(yǎng)還是綜合能力等方面都有了非常大的提高,有著很多的感想和體會。現(xiàn)總結如下:
一、以“勤懇務實、勇于創(chuàng)新”為信條,加強學習,提高自身素質(zhì)
我重視加強理論和業(yè)務知識學習,在工作中,堅持一邊工作一邊學習,不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。在工作中遇到不懂的問題,主動跟師傅和同事討論,謙虛學習。我深刻的知道,作為一名剛走出大學校門的大學生,我要學習的還有很多,所以無時無刻都不忘自己的身份。認真學習工作業(yè)務知識,重點學習電機以及電氣化控制管理,在學習方法上做到重點中找重點,抓住重點,并結合自己在電路系統(tǒng)搭建以及維護上的不足之處,有針對性的進行學習,不斷提高自己的工作業(yè)務能力。把書本中的理論知識與自己動手操作相結合。所以,在加強學習的同時,不但要做到動腦,也要做到動手,只有將兩項相結合,才能有出色的工作表現(xiàn),才能精準的判斷和處理工作中遇到的問題。在實際的工作實踐中,為了擁有更好的操作視野以及靈活的操作空間,我結合自己所學,在師傅的指導以及領導的支持下對3號柱液壓控制進行無線控制改造。克服技術難題,改造試驗取得了階段性成功。操作人員可以在無線信號覆蓋的范圍內(nèi)的任何地方,對液壓動作進行控制,同時不影響有線手柄對其的操作。但遺憾的是由于市場上沒有符合操作條件的配套無線控制設備,且實驗所用的產(chǎn)品又不能滿足架橋工作要求,點動性,安全性都有待提高,所以在完成試驗后只得拆除。但是不能否認此次實驗嘗試的成功性。這次的改造創(chuàng)新對我今后的工作具有重大意義,讓我明白創(chuàng)新要結合實際,做到人性化,客觀化。同時也鼓勵我在今后繼續(xù)發(fā)揚這種工作作風,將這種創(chuàng)新精神延續(xù)。不斷學習進取,充足自己的視野。在保證安全和質(zhì)量的前提下,勇于創(chuàng)新,提高工作效率,節(jié)省人力以及資源,本著以人為本的思想,為工作盡心盡力。
二、以“立足本職、扎實工作”為理念。勤奮務實,為公司發(fā)展盡職盡責
一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記公司的利益高于一切的宗旨,在自己平凡而普通的'工作崗位上,努力做好本職工作。在對架橋機機電設備的具體維護中,對最容易出現(xiàn)損傷的供電電纜以及控制電纜重點監(jiān)護:在喂梁之前,行車退回2號柱與3號柱之間時注意觀察前后行車的距離,防止間距過小造成電纜的擠壓。在喂梁時,最容易出現(xiàn)邊梁鋼筋對行車電纜的牽絆、拉扯。所以要關注行車運行情況,保持與總控操作人員的聯(lián)絡以便在出現(xiàn)上述情況下及時喊停,適時處理。落梁時,注意電焊機的焊把線不要在橫移時被拉扯和輪壓。經(jīng)常檢查電線看是否有破損,對其進行必要的保護和更換,檢查電線的連接處注意保證牢固,防止短路斷路對機器造成損害。對按鍵、液壓操作手柄以及各種控制開關隨時進行檢查,保證其靈敏有效。對已經(jīng)失去工作性能的零件的更換要做到耐心細致,防止線路系統(tǒng)受到二次損害。在工作中,我努力做好服務工作,當好參謀助手;認真收集各項信息資料,全面準確的了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作中存在的主要問題,總結工作經(jīng)驗,及時向領導匯報,讓領導能全面準確的了解和掌握最近的實際情況,為解決問題做出科學正確的決策。同時,作為三號柱的操作員,嚴格貫徹《t梁架設作業(yè)標準》上工作準則,認真負責對待3號柱在架橋作業(yè)中的支墊以及在運梁對位時的安全。特別是在架橋機過孔對位時,三號柱的支墊尤為重要,必須保證其受力均勻和水平,防止傾斜。在三號柱收起大臂前沖時,為了增加尾部配重,剛好把支墊三號柱的枕木以及硬雜木固定在三號柱上,同時減輕了員工工作負擔節(jié)省人力浪費,省下搬運這一步驟,給架橋工作增加效率。
三、以“安全第一,保障生產(chǎn)”為目標,搞好工作,促進生產(chǎn)
安全責任無小事,我們?yōu)榘踩a(chǎn)做好一切必要措施,作為一名電工,我明確自己的崗位職責。
1、負責全架橋機電氣設備的使用。
2、架橋作業(yè)中協(xié)助架梁公工作,同時負責其他操作人員對電器設備的使用。
3、負責生活區(qū),辦公區(qū)的用電安裝維修工作。在工作中,時刻都要保持高度的警覺,為保證用電安全,嚴格按照相關規(guī)定執(zhí)行用電標準,不違規(guī)使用電器。在線路的鋪設和使用中必須以負責任的態(tài)度對待,不能有任何的馬虎大意,同時在橋機的其他運行中也要時刻注意各崗位的安全,如今安全也是一種生產(chǎn)力。在保障安全的前提下促進生產(chǎn),創(chuàng)造更多的價值。
回顧近一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上都取得了新的進步,但是我也充分認識到自己的不足之處需要改進,理論知識水平還比較低??偨Y過去,是為了吸取過去的工作中經(jīng)驗教訓,更好的干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,請各位領導同事批評、指正。同時再次感謝各位領導和同事對我的幫助和教育。今后,我一定認真克服缺點,發(fā)揚成績,自覺把自己置于領導和同事的監(jiān)督之下,刻苦學習、勤奮工作,做一名合格的中鐵人,為公司的發(fā)展做出自己的貢獻。
新員工試用期個人工作總結篇八
一、對崗亭實踐過程的了解
電話是當代商人越來越常用的一種交流工具,因而,做電話營銷職員相識一下打電話的一樣平常要求是很有用的。打電話的根本原則是簡明簡明,切忌羅嗦,既突出不了題目,又占用他人工夫,從而惹起他人惡感。
客服部這個分為許多組。大抵分為話務組,業(yè)務處理組,投訴組,質(zhì)檢組,采編組。話務組很顯著負責接電話,幫助用戶記載要求或建議。業(yè)務處理組負責幫用戶守舊取消業(yè)務。投訴組很顯著受理投訴,并給用戶復興。質(zhì)檢組也便是質(zhì)量檢測,重要是監(jiān)聽話務組的錄音,當然不是每條錄音都聽,是隨機抽取的,然后把監(jiān)聽環(huán)境,包羅及格和不及格的環(huán)境整理后再反應給話務組。采編組的重要事情是負責吸收下級下達的業(yè)務,整理后,舉行采編,給各組培訓。
二、對理論與實踐聯(lián)合的了解
做電話營銷這行耐性一定要強,尤其是一天不知要撥打幾多個電話,與幾多位客戶相同,并且不是先容好本身的產(chǎn)品就行了,客戶他們有許多方面要咨詢,如意郵箱以及小秘書等有關業(yè)務方面要咨詢。還有呢?有些用戶會提一些建議等等方面。我們都要及時做出反響,及時回答。這讓我懂得了,進入一家公司我們不克不及只著眼于本身的產(chǎn)品,更多的是相識公司的其他產(chǎn)品,這樣才會有助于更好地營銷本身的產(chǎn)品。
記得每次撥號我們撥的都是數(shù)字號碼,無法顯示對方的性別與年齡,同樣無法果斷是外國人還是中國人。一通電話性別是明明晰,而中國人還是老外還是無法識別了,有好幾次接通了,我心太急,只把炫鈴業(yè)務先容終了,問他需不需要時,他便來句:“sorry,idon’tknow”。當時我不知是負氣還是尷尬。只能用本身大略的外語來回話,當時想必很糗。由于我一核對電話號碼,他只要回答:“是”或“不是”,我便盡管先容本身的產(chǎn)品了,沒有做好相同事情,老外一樣平常簡略的漢語還是能懂的,要是本身的外語精一點,起碼能用英文先容業(yè)務時那就方便多了。所以學好一門外語也是很緊張的,連電話營銷也需要外語水平,我們生存中缺少不了外語的到場。
作為客服司理事情態(tài)度一定要好,不但經(jīng)過電話從聲響中傳遞你的肢體語言與面部心情,并且能表現(xiàn)一小我私家的事情態(tài)度。作為當代社會的辦事行業(yè),要是辦事不到佳,絕沒人樂意買你的產(chǎn)品,尤其是作為一名聯(lián)通公司的客服司理,一旦語言失措便會招來投訴警告,所以我在營銷中就要非常看重事情態(tài)度的良好形態(tài)。
三、對專業(yè)崗亭職責的了解
我是作為聯(lián)通公司委托客服的身份去電話營銷——辦理炫鈴業(yè)務。固然曩昔有過電話營銷的履歷,但是這次代表的是作為一名客服司理,是話務員與營銷員的聯(lián)合體,所以相同是很緊張的一種交流方法。在一片永遠做不完的業(yè)務的遠景下,如何舉行相同,如何做好相同從心開始,都要留給我們本身去尋思,在實踐上慢慢體驗得出履歷并運用于實踐,提高本身的事情服從!有了幾天有培訓,演練文稿,第三天本身便“上陣”與客戶相同了。我們重要是為客戶辦理炫鈴業(yè)務,固然曩昔有過電話營銷的履歷,但是這次代表的是聯(lián)通公司,所以電話營銷中就要分外看重語言這方面的相同。辦事有語就要用得當,對付這個行業(yè),語言方面的技巧一定要很好地表達:一、有正面的語言表達,不消負面有語;二、能用我則不消你;三、能不消“不”則不說;四、涉及企業(yè)形象,制止就事論事;五、淘汰口頭禪。
每次與客戶之間的相同都是不同的,不克不及只按文稿下面的文字去相同,這就要針對不同的人接納不同的要領,一套目的是不克不及很好地營銷。好比,每當我說:“能為您簡略先容一下炫鈴業(yè)務……”有些人啟齒便問:“需不需要錢,每月要幾多錢?!边@就說明他看重用度這方面,針對這些人就要突出賣點,這個月不收月租費。而有些客戶能耐心聽,那我就要仔細地先容業(yè)務內(nèi)容,突出能給他們帶來幫助的一面。還有針對女性與男性也要有不同的要領,一樣平常女性比較貪小便宜,男性比較爽快,所以針對女性一啟齒就要說:“我們公司有個優(yōu)惠運動,能為您先容一下嗎?”這樣她們就會耐心腸聽下去,男性一樣平常不接納這種要領。
四、對寧靜,失密方面的特殊高要求
中國聯(lián)通就企奇跡單元對寧靜,失密方面的特殊高要求,起源軍事失密技術,廣泛使用于軍事領域,具有抗滋擾,寧靜通訊,失密性好等特性.聯(lián)通cdma網(wǎng)絡寧靜,失密性能超群并在多個領域成功使用失掉認可(例如:省軍區(qū),省委機要處,省軍分區(qū)等).
實踐的這些日子,在公司學到了許多有關聯(lián)通公司的業(yè)務知識,也學到了許多為人處事方面的知識,結交了一些朋儕。這段工夫固然每天早出晚歸很累,但其中也有開心與欣喜,生存過得很充分。
新員工試用期個人工作總結篇九
一、工作中的收獲
1、認真學習,努力提高
由于剛剛從學校畢業(yè),從學生到員工的思想意識還沒有徹底地轉變,對于工作的一些基本認識還不到位,所以工作初期遇到了一些困難。但這并不是理由,我只有不斷地學習,才能逐漸的融入到工作中去,才能適應這個高速發(fā)展的時代。
2、注重團隊意識
在這半年的工作中,我參與了一些集體完成的工作,比如特級資質(zhì)申報材料的準備工作,這是一個需要全公司各部門齊心協(xié)力共同來完成的工作,在這個過程中強化了我的團隊意識,這是我從中學到的最珍貴也是最重要的東西。在相互信任的基礎上,思想統(tǒng)一,行動一致,這樣的團隊才會攻無不克、戰(zhàn)無不勝。
3、工作要精準細致,力求精細化
工作中的每一步都要精準細致,力求精細化,在這一點上我做的還非常欠缺,經(jīng)常因為不夠認真而做錯事情?,F(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己,時刻提醒自己工作中要精準細致,經(jīng)過這半年來的培養(yǎng)和鍛煉雖然有所改善,但要真正做到“精準細致”我仍需不斷的向部門的各位領導學習。
4、注重溝通和交流
工作中要注重溝通和交流,這樣既可以提高工作效率又可以提高工作質(zhì)量,對于這一點我深有體會,并會在今后的工作中更加重視。
5、虛心請教和學習
多向同事和領導請教和學習,畢竟我來公司的時間比較短,對專業(yè)技術知識和公司的情況了解很淺,要想學得更多更快,向領導和同事虛心請教是很好的途徑。讓我感到慶幸的是,每當我工作中出現(xiàn)了問題,部門的領導和同事都會主動給我指正,讓我有很大的收獲。
6、腳踏實地,努力工作
我深知質(zhì)量技術部是一個工作很繁雜,任務比較重的部門。作為部門的一員,我感到光榮而有壓力。我工作的時間不長,首先要熟悉本職任務,進入角色。對公司和部門各方面還缺乏應有的了解,而質(zhì)量技術部所做的工作又涉及的方面稍多,所以我要有針對性的加強對公司的了解和認識。其次,是認真對待本職工作和領導交代的每一件事。對領導交代的事項,認真對待,及時辦理,不拖延,不誤事,不敷衍。
7、端正作風,擺正位置
在工作中,我要堅持勤奮、務實、高效的工作風,認真做好每項工作。服從領導分工,不計得失,不挑輕重。對工作上的事,不注重輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時間,做到最好。在生活中,要堅持正直、謙虛、樸實的生活作風,擺正自己的位置,尊重領導,團結同志,以城待人,正確處理好與領導、同事的融洽關系。
二、工作中出現(xiàn)的問題
由于我剛到公司,對部門的工作內(nèi)容和程序還不太了解,所以在這段時間里,我主要從事一些材料的整理工作和領導的交代的一些力所能及的事情。對于任何事情我都沒有當成小事看待過,都是很認真地去完成,但由于對工作性質(zhì)和公司架構等一些基本的東西還沒有深刻的認識和了解,給工作帶來了諸多不便,同時,不可避免的在工作中也出現(xiàn)了很多的失誤和問題。
列舉一個比較簡單的例子,在一次整理公司先進企業(yè)的`申報材料時,需要根據(jù)文件要求在里面添加有很多證明性的材料,由于我對這些材料的歸口和內(nèi)容不了解,所以整理的時候不知道工作的方向和側重點,走了很多彎路,最終事倍功半。
另外,我還發(fā)現(xiàn)自己的許多不足之處,主要體現(xiàn)在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟,這些也是在我以后的工作中不斷磨練和提高的地方,仔細總結如下下:
1、工作條理不是很清晰,主次和輕重緩急分不太清事情多了,就一定要有詳實而主次分明的計劃,列出哪些需要立即完成,哪些可以緩緩再完成,今年在這方面自己有一定的改進,但仍然有待提高。
2、工作不夠精準、細致平時的工作距離精細化工作的要求還差很多,缺乏及時反省隨時更新的思想意識,雖然工作中也經(jīng)?;仡^看、做總結,但效果不佳,一些常規(guī)性的問題還會經(jīng)常出現(xiàn)。以后個人工作中要專門留一定的時間去總結和反思,這樣在工作中才能更容易實現(xiàn)精準、細致。
3、工作方式不夠靈活
一些工作,領導給我交代之后我總是用比較老的、陳舊的方式方法去做,影響工作效率,增大工作量,在今后的工作中有待改進。
4、平時缺少對工作的總結
這半年在方面有了進步,但仍不夠,如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失,我相信會成長的更快,在以后的工作中,需將此項作為重點目標來提高自己。
5、專題做事不夠果斷,過于拘泥于細節(jié)
做事過于拘泥于細節(jié)是我一個很大的缺點,如果工作更雷厲風行一些,會避免工作上的很多不必要的麻煩。其實有時候,不一定要把工作做到細膩才是最好的。進度、質(zhì)量、成本綜合考慮,抓主要矛盾,解決主要問題,隨時修正,才是做事的最好選擇。事事做細往往會把自己拘泥于細枝末節(jié)中,從細枝末節(jié)中走出來也是工作中的一個進步,也是對精細化工作的一個要求。
三、今后的工作計劃
在今后的工作中,我會更加努力地做好每一項工作,提高工作的主動性,做事干脆果斷,不拖泥帶水;工作注重實效、注重結果,一切工作圍繞著目標來完成;把握一切機會提高專業(yè)能力,加強平時知識總結和積累;提高大局觀;精細化工作方式的思考和實踐,以盡快的成長和進步。
新員工試用期個人工作總結篇十
x年已經(jīng)過去,在過去的一年里透過領導和同事們的支持和幫忙,各項工作均已順利完成,新的一年已經(jīng)開始,為了更好的完成下年的工作任務,現(xiàn)將我過去一年中工作狀況作一個匯報。在過去的一年里,嚴格按照公司采購管理制度,極力控制采購成本,保質(zhì)保量的完成了各項采購任務,全年完成采購項目共計560萬元,保證了公司生產(chǎn)部的正常運營,在整體的一年里,還尚未到達預期的理想效果,如采購及時率尚且能到達98%,遲發(fā)貨、質(zhì)量不達標等因素仍然存在,在今后的工作中繼續(xù)發(fā)奮學習,不斷學習業(yè)務技能,征詢產(chǎn)品信息,加強與客戶溝通,更好的保質(zhì)保量完成各項采購工作,使各項工作正確、準確率力爭到達100%為了更好的完善采購工作,確保做好下一年的工作任務,現(xiàn)將我之工作做以下總結
一.在倡導公司制度做好每日計劃與總結的前提,也是完成日事日畢的重要保障,每一天寫好每一天所要做的工作,處理的事,對所做的狀況做一總結,對沒有處理好的事,緊接處理,盡量做到問題不推遲,盡最快解決。
二、我們的采購工作就是服務于生產(chǎn),就是以最低的成本滿足高質(zhì)量嚴要求的生產(chǎn)所需輔料,必須要對要采購的輔料細心的分析,在做信價比,始終堅持做好以質(zhì)論價,貨比三家,多快好省的采購原則。
三、在工作中要多跑、多比較、多總結,邊學習邊實踐,不斷提高自己的采購業(yè)務水平,加強與供應商溝通要及時做好跟催工作,讓他們能主動爭取配合我們工作,及時解決問題尤其是按時、按質(zhì)、按量帶給好所需的各種輔料
四、跟現(xiàn)場,逐步加強與各部門的溝通,嚴格控制采購時刻和采購周期,保證各種輔料的購進科學合理,極力配合公司各項財產(chǎn)運營工作,當不一樣的物品及輔料進廠前,要及時的和有關部門做好協(xié)調(diào)與溝通。采購部年終工作總結。傷感日志
五、要控制物品及材料入庫的數(shù)量與質(zhì)量,在購進物品與材料時發(fā)生質(zhì)量、數(shù)量異常狀況下,應立即采取緊急措施,并與供應商聯(lián)系,和有關部門進行協(xié)商處理。
六學會主動與人溝通,交流:經(jīng)常與車間,倉庫,質(zhì)檢部的相關人員接觸,這樣便于自己了解產(chǎn)品,跟蹤需要,減少工作失誤,提高工作效率。
綜上所述,在以后的工作中,我會更加發(fā)奮的學習,不斷地積累豐富采購經(jīng)驗,高標準嚴要求的完成各項工作,總之,所有的工作結果都與領導和同事們的幫忙和支持分不開的,在此表示感謝,我們采購部是一個群眾,今后必須會更加團結,齊心協(xié)力,共同進步,向同一個目標邁進——爭取更大的進步!綠色環(huán)保。
新員工試用期個人工作總結篇十一
花開花落,時間總是讓人措手不及。轉眼間,我在x公司采購部的三個月試用期已滿,在這三個月里,我感受到了來自公司領導及同事對我的關懷,讓我在學習與競爭中成長。以下,是我在試用期間的工作總結:
眾所周知,采購部是公司業(yè)務的后勤保障,是關系到公司整個銷售利益的最重要環(huán)節(jié)。因此,我十分感謝公司和領導對我的信任,將我放在如此重要的崗位上。在董事長的直接關注和公司各位領導的關心支持下,通過這三個月的采購工作,使我懂得了許多道理,也積累了一些過去從來沒有的經(jīng)驗,同時也明白了采購和優(yōu)秀采購之間的分別和差距。了解到一個采購所具備的最基本素質(zhì)就是要在具備良好的職業(yè)道德基礎上,要保持對企業(yè)的忠誠;不帶個人偏見,在考慮全部因素的基礎上,從提供最佳價值的供應商處采購;堅持以誠信作為工作和行為的基礎;規(guī)避一切可能危害商業(yè)交易的供應商,以及其他與自己有生意來往的對象;不斷努力提高自己在采購工作的作業(yè)流程上的知識;在交易中采用和堅持良好的商業(yè)準則等。
在這里我想說作為一個采購,并不像常規(guī)所想的那樣僅僅是打個電話,簽個合同,發(fā)個貨那樣簡單,這只是其中之一,也是最基本的。在領導的提醒下,20__年我們及時調(diào)整好心態(tài)和觀念,不但改變了過去的錯誤意識——采購與銷售無多大聯(lián)系,而且在采購的同時充分利用供應商的網(wǎng)絡關系主動銷售。凡是有關銷售的一切事物,我們采購部都積極配合!,一切以銷售為主,采購為輔助。采購與銷售是密不可分的!
在采購過程中我不僅要考慮到價格因素,更要最大限度的節(jié)約成本,做到貨比三家;還要了解供應鏈各個環(huán)節(jié)的操作,明確采購在各個環(huán)節(jié)中的不同特點、作用及意義。只要能降低成本,不管是哪個環(huán)節(jié),我們都會認真研究,商討辦法。真得很感謝總經(jīng)理,在采購方法方面為我們出謀劃策。是他的嚴格要求,讓我們不得不千方百計去降低成本,也是在他的英明領導下,我發(fā)貨時遵循少量多次的原則,當然還要在不影響銷售的前提下,盡可能充分利用供應商的信貸期,保證公司資金周轉。在發(fā)貨方式上面,盡量以送貨上門的方式從而降低公司的額外提貨費用。在付款方面,逐漸將一部分供應商的付款方式從原來的電匯轉變成承兌匯票,間接性地降低成本。另外,每月月底,因為銷項稅遠遠大于進項稅,為了降低公司不必要的稅收,我都積極主動向客戶催要增值稅票,包括所有通過銀行托收的客戶,經(jīng)過協(xié)商,對方也將抵扣聯(lián)寄予我公司,及時提供財務認證,減免每月的一些不必要的稅收。
這三個月來,我深深地感受到:管理的最終目的和最終體現(xiàn)是增加效益,而在我們管理和成本控制過程中應該不斷出新招、奇招。不然,即使成本在下降,只可能是市場或外加因素自然形成的。而這樣的下跌對于我們的競爭對手來說,也是一樣的下降成本。我們并沒有比競爭對手更多的成本優(yōu)勢。因此創(chuàng)新的想法和大膽試探新的方案才能使我們可能找到獨到的降低成本、提高效率的方案。
最后,感謝公司所有領導和同事,我有今天的進步離不開大家的幫助和支持,是他們的協(xié)同和支持使我成功。總之,20__年我會以一顆感恩的心,不斷學習,努力工作。我要用全部的激-情和智慧創(chuàng)造差異,讓事業(yè)充滿生機和活力!我保證以發(fā)自內(nèi)心的真誠和體察入微服務對待客戶,追求完美,創(chuàng)造卓越!和大家一起齊心協(xié)力,從新的起點開始,邁向成功。
新員工試用期個人工作總結篇十二
一、對崗亭實踐過程的了解
電話是當代商人越來越常用的一種交流工具,因而,做電話營銷職員相識一下打電話的一樣平常要求是很有用的。打電話的根本原則是簡明簡明,切忌羅嗦,既突出不了題目,又占用他人工夫,從而惹起他人惡感。
客服部這個分為許多組。大抵分為話務組,業(yè)務處理組,投訴組,質(zhì)檢組,采編組。話務組很顯著負責接電話,幫助用戶記載要求或建議。業(yè)務處理組負責幫用戶守舊取消業(yè)務。投訴組很顯著受理投訴,并給用戶復興。質(zhì)檢組也便是質(zhì)量檢測,重要是監(jiān)聽話務組的錄音,當然不是每條錄音都聽,是隨機抽取的,然后把監(jiān)聽環(huán)境,包羅及格和不及格的環(huán)境整理后再反應給話務組。采編組的重要事情是負責吸收下級下達的業(yè)務,整理后,舉行采編,給各組培訓。
二、對理論與實踐聯(lián)合的了解
做電話營銷這行耐性一定要強,尤其是一天不知要撥打幾多個電話,與幾多位客戶相同,并且不是先容好本身的產(chǎn)品就行了,客戶他們有許多方面要咨詢,如意郵箱以及小秘書等有關業(yè)務方面要咨詢。還有呢?有些用戶會提一些建議等等方面。我們都要及時做出反響,及時回答。這讓我懂得了,進入一家公司我們不克不及只著眼于本身的產(chǎn)品,更多的是相識公司的其他產(chǎn)品,這樣才會有助于更好地營銷本身的產(chǎn)品。
記得每次撥號我們撥的都是數(shù)字號碼,無法顯示對方的性別與年齡,同樣無法果斷是外國人還是中國人。一通電話性別是明明晰,而中國人還是老外還是無法識別了,有好幾次接通了,我心太急,只把炫鈴業(yè)務先容終了,問他需不需要時,他便來句:“sorry,idon’tknow”。當時我不知是負氣還是尷尬。只能用本身大略的外語來回話,當時想必很糗。由于我一核對電話號碼,他只要回答:“是”或“不是”,我便盡管先容本身的產(chǎn)品了,沒有做好相同事情,老外一樣平常簡略的漢語還是能懂的,要是本身的外語精一點,起碼能用英文先容業(yè)務時那就方便多了。所以學好一門外語也是很緊張的,連電話營銷也需要外語水平,我們生存中缺少不了外語的到場。
作為客服司理事情態(tài)度一定要好,不但經(jīng)過電話從聲響中傳遞你的肢體語言與面部心情,并且能表現(xiàn)一小我私家的事情態(tài)度。作為當代社會的辦事行業(yè),要是辦事不到佳,絕沒人樂意買你的產(chǎn)品,尤其是作為一名聯(lián)通公司的客服司理,一旦語言失措便會招來投訴警告,所以我在營銷中就要非??粗厥虑閼B(tài)度的良好形態(tài)。
三、對專業(yè)崗亭職責的了解
我是作為聯(lián)通公司委托客服的身份去電話營銷——辦理炫鈴業(yè)務。固然曩昔有過電話營銷的履歷,但是這次代表的是作為一名客服司理,是話務員與營銷員的聯(lián)合體,所以相同是很緊張的一種交流方法。在一片永遠做不完的業(yè)務的遠景下,如何舉行相同,如何做好相同從心開始,都要留給我們本身去尋思,在實踐上慢慢體驗得出履歷并運用于實踐,提高本身的事情服從!有了幾天有培訓,演練文稿,第三天本身便“上陣”與客戶相同了。我們重要是為客戶辦理炫鈴業(yè)務,固然曩昔有過電話營銷的履歷,但是這次代表的是聯(lián)通公司,所以電話營銷中就要分外看重語言這方面的相同。辦事有語就要用得當,對付這個行業(yè),語言方面的技巧一定要很好地表達:一、有正面的語言表達,不消負面有語;二、能用我則不消你;三、能不消“不”則不說;四、涉及企業(yè)形象,制止就事論事;五、淘汰口頭禪。
每次與客戶之間的相同都是不同的,不克不及只按文稿下面的文字去相同,這就要針對不同的人接納不同的要領,一套目的是不克不及很好地營銷。好比,每當我說:“能為您簡略先容一下炫鈴業(yè)務……”有些人啟齒便問:“需不需要錢,每月要幾多錢?!边@就說明他看重用度這方面,針對這些人就要突出賣點,這個月不收月租費。而有些客戶能耐心聽,那我就要仔細地先容業(yè)務內(nèi)容,突出能給他們帶來幫助的一面。還有針對女性與男性也要有不同的要領,一樣平常女性比較貪小便宜,男性比較爽快,所以針對女性一啟齒就要說:“我們公司有個優(yōu)惠運動,能為您先容一下嗎?”這樣她們就會耐心腸聽下去,男性一樣平常不接納這種要領。
四、對寧靜,失密方面的特殊高要求
中國聯(lián)通就企奇跡單元對寧靜,失密方面的特殊高要求,起源軍事失密技術,廣泛使用于軍事領域,具有抗滋擾,寧靜通訊,失密性好等特性.聯(lián)通cdma網(wǎng)絡寧靜,失密性能超群并在多個領域成功使用失掉認可(例如:省軍區(qū),省委機要處,省軍分區(qū)等).
實踐的這些日子,在公司學到了許多有關聯(lián)通公司的業(yè)務知識,也學到了許多為人處事方面的知識,結交了一些朋儕。這段工夫固然每天早出晚歸很累,但其中也有開心與欣喜,生存過得很充分。
新員工試用期個人工作總結篇十三
時間過的真快,轉眼間為期三周的實訓就這樣過去了。經(jīng)過這三周的實訓練習讓我們第六組學到了許多知識,回頭想想實訓這些天我們確實是有很大收獲的。
三周、說長不長,說短也不短,在這三周中我們學到了很多東西,并且與交換機、路由器、防火墻來了一次全面的親密接觸。這三周我們在學習的同時。也進一步懂得了合作的重要性。實訓過程中自己有很多的不懂,很多的問題,都是以昊昊為重點然后大家一起商量解決的。這次實訓讓我明白了我們實訓的主要目的是讓我們通過不斷的學習來積累經(jīng)驗,進而才能把書本的知識轉化為技能。實踐出真理,在這三周的實訓確實是有些累但是累得有價值。學海無涯,好多好多的東西在向我們招手,等待我們?nèi)ヅΦ膶W習。在以后的工作、生活和學習中,發(fā)展自己的優(yōu)勢,彌補自己的不足和缺陷。
通過這次實訓學習,我學到了很多。原先以為網(wǎng)絡只是簡單的網(wǎng)線連接,現(xiàn)在明白網(wǎng)絡也是那么復雜。首先一個完整的網(wǎng)絡網(wǎng)絡需要很多必要的設備,例如:交換機,路由,防火墻等,雖然我們只做了八個任務但是鍛煉了我們的動手能力和學習能力。老師講解也很好的把我們當時在課堂上學到的東西及時的實踐,讓我們記在腦子了。我們通過這三周的網(wǎng)絡實訓,了解很多東西。通過這次的實訓我們也認識到自己的不足,就是對網(wǎng)絡的了解太少。我們了解都是表面上的東西,需要了解更深的東西還需要多多看一些相關書籍。
這次實訓我們主要學習了單臂路由、靜態(tài)路由、交換綜合、廣域網(wǎng)接入、員工實習期個人工作總結_接入控制、防火墻技術、流控技術和服務器技術這八個項目,在這次實訓中,給我們上課的老師并不是我們平常給我們上課的老師,而是學校請的外教,所以開始的時候不免需要一番介紹已經(jīng)大致此次實訓的介紹,所以第一天就這么過去了,第二天開始我們小組就開始痛苦了,因為我們小組的組長和我們小組的精英都因找到了工作而去那家公司上班去了,這樣一來,我們小組就只剩下了四個,加我在內(nèi)三個女生,另外一個男生,我們都是那種不大懂的,所以學起來很痛苦,時不時的需要跑去問別的小組的同學,勉勉強強的在最后我們還是在當天就完成了當天安排的任務,而且我們是第一次用真是的路由器、交換機和防火墻來進行配置,所以弄的手忙腳亂的,不過過程不重要,結果才是重點。
第二天有點小郁悶,因為今天的配置因為設備的問題,大家一整個上午都差不多沒做出什么實質(zhì)的東西,第三天學校有個小型的招聘會,在招聘會上我們小組的兩位也回來了,然后他們告訴我們說之后的實訓他們也都會和我們一起完成,讓我們小組都小高興了一下,畢竟人多力量大,而且還是兩個重量級的人。在這次實訓中,我知道了好多平時上課我沒認真學到的知識,比如說交換機的工作特點:擁有一條很高帶寬的背板總線和內(nèi)部交換矩陣,所有的端口都掛接在這條背板總線上。二層交換機的問題是其工作是基于mac地址的,不涉及網(wǎng)絡層的功能,沒有路由功能。路由器存在的問題是,路由器的大部分功能均由軟件實現(xiàn),造成延時長,吞吐率受到限制。路由器對數(shù)據(jù)包的處理需要拆包、查看第三層信息。交換機是基于硬件結構的,對幀的轉發(fā)處理過程非常簡單,可以達到很高的吞吐量,使交換機既保持高性能,又具有路由能力,這種思想導致了三層路由交換機的出現(xiàn),簡單的說,三層交換技術就是二層交換技術+三層轉發(fā)技術,三層交換機就是“二層交換機+基于硬件的路由器”。
就這樣實訓的日子很快過去了,實訓是每一個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解自己所學的知識在實際操作中的意義,明白了要多了解相關知識,多思考,多提問題,多問幾個為什么,要學以致用,計算機網(wǎng)絡使學習、生活、工作的資源消耗大為降低。我們是新一代的人用的都是高科技,也隨著現(xiàn)在的社會日新月異,高科技的,需要老師掌握一定的計算機知識,才能更好的幫助我們。不過有時也要動我們的腦子,要個人親身去體會,去實踐,把各項命令的位置,功能,用法記熟,做熟。提高我們整體的知識,打好基礎。
在學到知識的同事,更重要的是增進了和其他同學以及老師之間的交流。大家坐在一起暢所欲言,互相討論,交流,把自己不理解,不明白的地方提出來,讓同學或者老師來幫助解決,這樣使得相互之間都得到了學習,鞏固知識的機會,提高了學習的效率。計算機知識更新是很快的,只有不斷地學習,才能掌握最新的知識。
我相信在更多的學習機會中,我們懂的也會越來越多。不管是現(xiàn)在還是將來每個人應不斷地加強學習,不斷地給自己“充電”,才能不斷的開拓進取,勇于創(chuàng)新,才不至于被社會淘汰。經(jīng)過幾天的學習計算機的過程,我感到了學習的快樂,也嘗到了成長的快樂,這就是學習并快樂著吧!
此次實訓過程中老師也是精心的為我們講解一些重點要注意的東西,遇到問題老師也會耐心的跟我們討論,然后幫我們解決一些問題,學到了很多。經(jīng)過了老師和同學的互相交流,學習變得很輕松而快樂的事情。
總之這次學了不少東西的了,大家都很認真,學的不了不少有用的東西。最重要的是還和同學之間的相互討論,探討的問題,也明白了很多東西,只要大家一起困難就會解決的,小組之間相處也很融洽。
新員工試用期個人工作總結篇一
1.規(guī)范了低值易耗品的核算管理,全面建立低值易耗品臺帳,從易耗品的購買、領用全面跟蹤,方便企業(yè)更全面的了解這些價值較低物資的分布情況,加強管理。
3.規(guī)范商業(yè)公司財務帳套布局設置,根據(jù)商業(yè)公司特點,設置相應帳套,通過輔助帳中客戶、倉庫模塊的核算使博科軟件充分發(fā)揮出作用,能夠及時有效的反映財務數(shù)據(jù),滿足未來經(jīng)營管理的需要。
二、會計基礎工作
(1)認真執(zhí)行《會計法》,進一步加強財務基礎工作的指導,規(guī)范記賬憑證的編制,嚴格對原始憑證的合理性進行審核,強化會計檔案的管理等。
(2)根據(jù)集團的指示,對華品公司會計電算化情況進行了備案,使財務工作符合財政部的需要,更加規(guī)范化,為不斷提高財務工作質(zhì)量而努力。
(3)按規(guī)定時間編制本公司及集團公司需要的各種類型的財務報表,及時申報各項稅金。
三、財務核算與管理工作
(1)按公司要求對商業(yè)公司包租的商業(yè)地產(chǎn)進行登記、分析,對各項收入監(jiān)督、審核,制定相應的財務制度。統(tǒng)一核算口徑,日常工作中,及時溝通、密切聯(lián)系并注意對他們的工作提出些指導性的意見,與各分公司、集團財務管理部建立了良好的合作關系。
(2)正確計算各項稅款及個人所得稅,及時、足額地繳納稅款,積極配合稅務部門新的稅收申報要求,及時發(fā)現(xiàn)違背稅務法規(guī)的問題并予以改正,保持與稅務部門的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導。
(3)在緊張的工作之余,加強財務部團隊建設,打造一個業(yè)務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個基層財務工作管理者,注意充分發(fā)揮財無部其他員工的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的部門新形象。(4)作為基層管理者,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者,是集團財務管理部對外的一個窗口。要想做好財務工作,除了熟悉業(yè)務外,還需要負責具體的工作及業(yè)務,首先要以身作則,這樣才能保證在目前的情況下,大家都能夠主動承擔工作。
新員工試用期個人工作總結篇二
本人自20xx年4月1到前進水庫管理處財務科參加工作,現(xiàn)在已有6個月的時間,在此期間單位各位同任的大力支持下,在其他相關人員的積極配合下,我與大家一道,團結一心,踏實工作,較好地完成各項工作任務。下面我將半年來自己的工作、學習等方面的情況作如下總結:
一、轉換角色,嚴于律己,團結同事,融入集體。
作為兵團子女回到家鄉(xiāng)工作,不僅多一份親切,更多一份壓力,時時處處嚴格要求自己,遵守單位的各項規(guī)章制度,及時完成領導分配的各項工作任務,團結尊重同事,虛心求教,協(xié)助同事完成財務科的工作,分擔責任,共同完成工作任務后,獲得經(jīng)驗,增長能力。積極參與水庫各項義務勞動,植樹、環(huán)境衛(wèi)生、防洪搶險以及國慶文藝演出等活動,逐步融入集體。尤其在參加防洪引水工作時,全處上下同心同德抵御旱災,保障墾區(qū)人民生產(chǎn)生活用水,讓我更深刻理解到老一輩水庫人艱苦奮斗、甘于奉獻的精神,立志堅定了服務水庫發(fā)展建設的決心。
二、腳踏實地,立足本職,盡職盡責
(一)在試用期,我服從單位安排,按時參加政治學習,遵紀守法,嚴格遵守單位各項規(guī)章制度。服從領導的管理,認真完成了領導交辦的各項工作任務。
(二)在單位領導和同事的幫助下,我對機關管理費用的開支進行明細分類核算,做到認真審核原始憑證,及時準確填制會計憑證,做到了明細分類核算的內(nèi)容與項目一致,并及時分析管理費用支出情況,準確真實的提供會計信息,按月結出余額。
(三)及時將財務狀況匯報于單位,積極為經(jīng)理當好參謀。每個月我都將單位的財務情況給科室領導進行匯報,并提出自己對財務工作的合理化建議,使科室領導能及時了解、掌握單位的財務狀況,當好參謀和助手作用。
(四)正確核算,按時結算,及時報送稅務相關報表。在日常財務工作中,我能嚴格按財務規(guī)定正確核算單位的經(jīng)營情況,按時結算有關帳務,每月末及時將財務報表和納稅申報表報送稅務機關,沒有因個人原因耽誤報送時間。
三、存在的問題及整改方法
半年來,我圍繞自身本職工作付出很多努力,雖然獲得很多經(jīng)驗但與單位的要求和期望相比還存在一些問題和差距,主要是:1、自己來單位時間短,一些情況還不熟悉,處理問題方式方法簡單。2、政治理論學習不夠。在今后的工作中,我要更加努力的學習業(yè)務知識,虛心謹慎對待自己的工作,不斷提高自己的業(yè)務能力,積極參與單位各項活動,加強與同事的交流,獲得大家的更多信任與支持,為今后更好的開展工作奠定堅實基礎。加強政治理論學習,不斷提升自己的思想意識,積極向黨組織靠攏,爭取成為一名入黨積極分子,在大家的幫助下取得更多的進步,早日成為能獨當一面的工作人員,更好的為水庫事業(yè)服務,為水庫干部職工服務。
新員工試用期個人工作總結篇三
時間一晃而過如白駒過隙,轉眼間x個月的試用期已接近了尾聲。xx年xx月xx日,我有幸的來到公司工程部工作,在這短暫的x個月中,在公司領導的親切的關懷和悉心的指導下,在同事們的熱情的幫助下我很快的熟悉了公司的環(huán)境,適應了新的工作的崗位,現(xiàn)將我試用期的工作總結做如下匯報:
一、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。上班伊始,我認真學習了公司《員工手冊》及各項管理制度,并嚴格遵守,做到了無遲到、早退、違規(guī)現(xiàn)象。
二、主動學習、盡快適應,迅速熟悉環(huán)境和工作內(nèi)容。首先從盡快熟悉大廈供配電系統(tǒng)和個單元及公共部分的電氣設備配置情況,并去現(xiàn)場實地踩踏、巡查;其次,主動、虛心向主管、同事請教、學習,基本掌握了日常上班的工作內(nèi)容,工作流程、工作方法。
三、工作積極、認真、負責,通過不斷學習、虛心請教,總結積累,較好的完成了領導安排的各項工作任務。
1.配合做好日常養(yǎng)護、開挖的巡視、檢查,管理工作; 2.參與起草園區(qū)占用(挖掘)城市道路修復管理辦法; 3.參與完成蘇惠路-星陽街交叉口道路修復工程招、評標工作; 4.積極主動的完成領導交辦的其他任務。
四、與同事之間和諧相處、加強溝通、團結協(xié)作,以盡快更好的融入團隊。
五、存在問題及解決辦法: 由于在原單位主要是從事空調(diào)工作,對于公司電工工作內(nèi)容及流程還需要進一步的了解與熟悉。我將在今后的工作中多向前輩請教,學習,以最短的時間熟悉公司理工作內(nèi)容及流程,做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,在工作中不斷磨練意志、增長才干。
總之,在短短的兩個月時間里,雖然取得了一點成績,但離領導的要求尚有很大差距。今后,我將進一步嚴格要求自己、加強學習,努力提高業(yè)務水平、充分發(fā)揮所長,積極、熱情、細致的完成好每一項工作。
新員工試用期個人工作總結篇四
時間如白駒過隙,轉眼間我到 66 號倉庫已經(jīng) 6 個星期了。 不管是任何工作,都有一個從不懂到懂,從陌生到熟悉的過程,當經(jīng)歷了這個過程,則是一大成長。在此我感謝公司給我提供這樣一個學習的平臺和突破自我的機會。 在這 6 個星期中我學到了許多物流倉儲知識,也認識到了自己存在的許多問題。從而讓我倍加感覺到自身的不足,激勵我在下步的工作中更加努力的工作,虛心求教,充實自我,為公司的發(fā)展貢獻自己的一點力量。
以下是我在這段時間學習的總結:
一、學習過程與經(jīng)歷
當我來到 66 號倉庫,領導就已經(jīng)對我制定了一套完整的學習計劃。一周 wms 系統(tǒng)進庫,一周現(xiàn)場進庫,一周 wms 系統(tǒng)出庫,一周現(xiàn)場出庫,兩周 ciq 系統(tǒng)操作。第二周第一個工作日對我在前一周的學習情況做一個考核。我不得不佩服領導考慮的周全,同時也感謝領導的關心與照顧。第一周我隨顧老師學習 wms 系統(tǒng)進庫,按照領導的意思就是我這一周什么都不要干,就學 wms 系統(tǒng)進庫。由于我以前也接觸過一點,覺得這樣也太簡單了,認為沒那個必要,多學點比較好。隨著我當時的認識,什么都學,有單子也做,但思考和總結的太少,以致熟練程度和應變能力都不足。到現(xiàn)在我才發(fā)現(xiàn)我的認識是錯誤的,接觸過并不代表熟練!所以在那一周我學的并不好,反而更加認識到領導的決策英明與經(jīng)驗成熟。所以我決定在以后的學習中要努力學習并加以理解,“學而不思則罔”正確對待每一次學習的機會。生疏加模棱兩可還不如不學!這就是領導帶給我的第一個認識。
第二周我跟著盛師傅學習倉庫收貨。這周我總結了前一周的教訓,虛心求教,遇到不懂的就問,從接到單子卸貨到清點,碼放一一羅列方法,總結經(jīng)驗。讓我學到了許多以前不懂的知識,也拓寬的思維和應變能力。例如當時遇到一票查驗的貨物進庫,單子上沒有蓋“已過機”字樣,盛師傅要我去問顧老師收到信息沒有?我當時不知道什么意思,當我去問過顧老師后得知收到了,就告訴盛師傅,卻不知道怎么收到?為什么收到信息就可以接收?等等問題。領導及時的糾正我,“遇事不懂就問,與其留著疑問還不如搞清楚問題,下次遇到就可以順利的解決”。經(jīng)過仔細詳問,和顧老師的解說,后來我終于明白了。不懂就問,加與理解!這是領導帶給我的第二個認識。
有了前兩周的經(jīng)驗,接下來這一周我學習的困難就小多了。第三周跟著俞老師學習 wms 系統(tǒng)出庫,由于我認真學習,虛心求教,不懂就問,總結經(jīng)驗,在出庫方面學到了許多知識,對 wms 系統(tǒng)也有了一個更全面的認識。當?shù)谒闹茴I導對我考核時,我發(fā)現(xiàn)其實都很簡單,只要平時多學習,遇事多思考總結,把我所學到的概述出來就是我的成績。同時領導讓我領會“關聯(lián)和控制”我一直都在思考這個問題。任何事情都不可能是孤立存在的,他與周圍總有著千絲萬縷的聯(lián)系。后來我逐漸明白其中的個個關聯(lián),也為我在工作中遇到了盲點沒有頭緒,提供了一個解決的主線,思路一下子就清晰了!關于控制,我認為就是駕馭問題和處理問題的能力,這種能力還需要一個慢慢積累的過程。在以后的工作中多多學習,多多積累經(jīng)驗。關聯(lián)與控制就是領導帶給我的第三個認識。
第四周領導安排我前2 天在倉庫“轉”,所謂“轉”就是指在這 2 天內(nèi)熟悉倉庫的揀貨、復核、發(fā)貨、貼標、打托、等等一系列的出庫操作。第三天專門隨著沈師傅學揀貨,第四天跟陳師傅學復核,第五天跟陳師傅學出貨。問題出來了,前兩天我發(fā)現(xiàn)自己像個無頭蒼蠅似得,沒有頭緒。揀貨也是一樣,只知道跟在后面看,卻不知道方法的理解和融會貫通。領導發(fā)現(xiàn)后及時指正,讓我明白了自己的不足,積極主動參與到其中。這一周還遇到了盤點,由于我的粗心還有庫位沒勾到。第五周考核的時候領導總結說我比較粗心,和主動性不夠,讓我醍醐灌頂,不是不能干好,而是自己的原因。“細節(jié)決定成敗”積極主動這是態(tài)度的問題,在部隊的時候時時注意的問題,到了社會上卻把他忘光了,還需要提醒,這令我我自己覺得很羞愧!不斷反思!這是領導給我?guī)淼牡谌c認識。
第五、六周我跟這張老師學習 ciq 系統(tǒng),這是一個全新的知識,以前沒有接觸過,我更加認真的學習,因為我知道這種機會不多了,留給自己的時間也不多了。新的知識帶給了我新的挑戰(zhàn),我知道自己面臨的困難,從而更加激勵我努力的吸收。第五周我跟著張老師從 ciq 進庫搜信息,普通出庫,分撥出庫,延展進庫,延展出庫,拉提貨單,拉分撥單,拉卡口聯(lián),拉延展單,做二放到去 6 號門接車,送車等都過了幾遍。也漸漸明白了其中的一些流程和其中的關聯(lián)。第六周在這些方面我就著重加以強化學習,總結學習的心得,不斷的求教,不斷的吸收,同事積極主動的幫助張老師制作各種單證。對歐姆龍和亨斯邁這兩家客戶著重去做,嘗試著做各種狀態(tài)的貨物進出庫。去海關改單,核銷以前從沒接觸的知識,我一樣的詳細了解并嘗試著去做,不但能學到許多知識還能混個臉熟。隨著慢慢的學習 ciq 系統(tǒng)重要性也一樣被我熟悉,但是我知道離正真駕馭還有很長一段距離。這在以后的工作中我會努力的去學,爭取把它學好,運用好。
二、收獲與成果
1 、在這 6 個星期當中,我學會了 wms 系統(tǒng)的進出庫基本操作流程,倉庫現(xiàn)場的收發(fā)貨流程,倉庫盤點, ciq 海關系統(tǒng)的基本操作流程,熟悉了倉庫的 5s 管理操作,熟悉了保稅倉庫的一般作業(yè)流程。能獨立的完成一票貨物從 wms 系統(tǒng)進庫到倉庫現(xiàn)場收貨、清點及上架到位;能獨立完成一票貨物從 wms 系統(tǒng)清關出庫到倉庫現(xiàn)場揀貨、復核、發(fā)貨、盤點。能熟悉操作 ciq 進庫,普通出庫,分撥出庫,拉提貨單、卡口聯(lián)、分撥單;能熟悉操作延展系統(tǒng),拉延展進庫單和出庫單。
2 、對一些客戶的增值收費也有一定的了解。從最小 pcs 數(shù)清點到分揀、打包、打托、貼標、換標、換包裝等簡單加工也認識到位。
3 、對一些問題的處理也有了深刻的理解。從卸車清點,外包裝破損,缺貨,型號不對,標簽破損,貨物滲漏,污跡等拍照留底作證到裝車,裝箱拍照留底,司機簽字等都能靈活運用。
4 、對倉庫 3 防 5 距有了全新的認識。從貨架的安置到庫位調(diào)整,消防栓滅火器的設置和安全距離,通風設施的安放,照明設施的安放,攝像頭的監(jiān)控范圍到安全通道的設置等都有了更加全面的了解。從貨物的擺放,托盤的擺放,貨物的保管,貨架的承重到庫容庫貌的整理清潔都有了更加清晰的認識。
5 、能獨立完成延展貨物去卡口接車,和延展貨物,分撥貨物送車出卡口等一系列工作。
6 、還有最重要的是——方法!什么事情做久了都能熟練,單純的學是不行的,這里就是一個方式方法的問題。這個方法就是學習——理解——反思——總結——融會貫通。我感覺這是我學到的最重要的一課!來到 66 號倉庫后,我明顯感覺到這里的學習氛圍濃厚,同事間氣氛融洽,大家都對我熱情幫助,寬容理解,竭盡所能的教我。當一個星期的學習結束后領導都對我在上一周的學習情況進行考核,這就更加激勵我反復的學習,思考,應變,總結,從而讓我對所學更加的鞏固,也拓寬了我的思維面。
三、好的方面
1 、虛心學習,努力吸收
來到 66 號倉庫后,能明確學習目的和方向,虛心向每一位師傅學習倉庫的操作模式和管理理念。針對不同的客戶做出相應的調(diào)整,從系統(tǒng)到現(xiàn)場不斷的學習、反思、總結,把真正有用的東西學到手??梢哉f在這個倉庫學到的知識是我以往歷經(jīng)每個倉庫都無法比擬的,學習筆記,心得,總結經(jīng)驗等等,也是記錄最多的。
2 、正確對待每一項工作,把握每一次學習的機會
不論是系統(tǒng)還是現(xiàn)場都能很好的融入當中,從不同的角度出發(fā),觀察學習員工的操作與其中存在的關聯(lián),領會其中的精髓,不斷的積累經(jīng)驗。而不僅僅是簡單的重復!有句話叫“透過現(xiàn)象看本質(zhì)”經(jīng)驗總是在不斷的實踐總結總得來的。不管是哪個崗位它都有學問,善于發(fā)現(xiàn)其中的奧妙,舉一反三,便能學到知識,充實自己。把自己定位為一張白紙,來這里我就是要把它寫滿字的!
3 、吃苦耐勞,責任心強
在這段時間里,我能每天堅持在崗在位,工作學習積極主動。辦事不拖沓,工作不打折扣,對上傳下達的指令能按部就班的執(zhí)行并堅決完成。強化責任意識,把自己真正融為集體中的一員。在工作學習上盡量不給大家?guī)砝圪樃?,把學到的東西牢記心中,不重復詢問,導致大家厭煩。對領導交代的工作按質(zhì)按量的完成,不給工作留死角,不給大家?guī)砺闊?BR> 4 、為人謙和,集體責任感強
在學習過程中,為人低調(diào),把自己定位成一個零,以后的每一筆都有自己填寫。 66 號倉庫每一名員工都是十分善良的人,是他們的善良和主動接納給了我一個良好的學習工作環(huán)境。他們每一個人對工作的熱情,對崗位的熱愛,員工間的配合,工作中的默契都深深的感動著我,讓我也情不自禁的融入進來。讓我意識到我已經(jīng)是集體中的一員,從而更增強了我的集體責任感和榮譽感。
四、存在不足
1 、自身思想還有待提高,工作態(tài)度不夠端正
經(jīng)過這段時間的學習工作,讓我意識到了其實不管到哪干什么工作,都應該盡心盡力,把他當作一項事業(yè)來做,或者是當作是一件藝術品,要仔細的精雕玉琢!以前總覺得差不多就行了,工作只是謀生的手段,干的好壞無所謂的覺悟是極其錯誤的。當我看到大家對工作的熱愛后,深深的感染了我。為什么我就不能干好呢?性格決定命運,態(tài)度決定高度!我想從現(xiàn)在覺醒還為時不晚。
2 、反思總結不經(jīng)常,關聯(lián)應變能力比較弱
學習過程中,僅僅知識學到了其中的操作方法,而對于精髓卻沒有融會貫通。這就是通常所說的“魚”與“漁”之間的關系!只知道接受而不知道為什么接受?怎樣接受?這是不行的,長此以往最終只會竹籃打水!這種關聯(lián)應變能力還需要多多摸索,自己還需要下功夫。
3 、貨物大類劃分清楚,例如亨斯邁就放在亨斯邁這一邊,而歐姆龍則放在歐姆龍那邊,貨物混放,即影響庫容美觀也不利于揀貨和盤點。
4 、溝通交流,倉庫操作員與操作員之間,倉庫現(xiàn)場與辦公室之間應該加強交流,以往我經(jīng)歷幾家倉庫都發(fā)現(xiàn)這個問題,在我們倉庫還比較好,但我想這不是最理想的狀態(tài),最理想的狀態(tài)應該是——默契,這種默契就是在平時的合理規(guī)范操作中養(yǎng)成。比如我們可以規(guī)范鏟車貨道交通語言和手勢,空車讓貨車,來左往右行駛等。
5 、責任心問題,和倉庫幾位師傅和老席交流中發(fā)現(xiàn) : 員工責任心方面還存在一定的不足,主要表現(xiàn)在鏟車保養(yǎng),日常操作中碰到貨架,記錄不及時等問題。這些方面可以采取分配到個人的辦法,實行每日有保養(yǎng),每日有檢查,排除安全隱患。
6 、光線問題,在和盛師傅交談中了解到倉庫光線問題嚴重,尤其是在晚上揀貨,加上亨斯邁等客戶的型號批號本身就小,經(jīng)常看不清楚貨物。所以建議更換功率大一點的燈,對工作效率肯定會有所提高。
新員工試用期個人工作總結篇五
作為一名新聞專業(yè)的學生,在出版社實習的一個多月對于我來說是非常有意義的。剛開始進入出版社的時候,心里難免有些激動和好奇,畢竟這是我第一次這么近的距離與出版社接觸,并且我還能有幸在里面實習一段時間。當然,這一切也是多虧了學校的指導老師的介紹。
在我們剛開始進行校對工作的時候,難免有些心浮氣躁。有時看著厚厚的一本又一本的稿件,我們確實感到有點頭大,同時,枯燥的稿件內(nèi)容很難讓我們點燃自己內(nèi)心的激情。當聽到別的同學在別的單位實習的生活是如何精彩時,我們有時也不免會嘆氣,甚至還會抱怨一兩句。
在經(jīng)過一段時間后,我們也慢慢的學會了去接受和適應實習的工作。也許知道抱怨沒有用,我們到后面終于靜下了心了。靜下心來后,我們發(fā)現(xiàn)原來我們的實習生活并沒有那么糟糕,我們校對稿件的時候也不再感到那么痛苦,而且一切過的也很順利。改變不了生活,就嘗試改變一下自己,選擇新的一種生活方式,也許會發(fā)現(xiàn)原來生活還是那么的美好!
當我逐漸習慣和實習出版社的一些工作情況后,我才發(fā)現(xiàn)原來自己的抱怨是多么的無知和可笑。無論是從學歷還是經(jīng)驗來看,我都沒有抱怨的資本。這里的大多數(shù)工作人員都有著足夠的學歷和經(jīng)驗,但是他們對于這里的工作有的更多的是知足和感謝。很多的工作人員是研究生以上的學歷,萬總編更是一位有著豐富經(jīng)歷的老師,但是他們對于我們感到枯燥的工作是那么充滿激情。
說實話,我們在那實習的工作環(huán)境是十分的好,出版社的指導老師也對我們也是十分的關心。但是我們怎么會一開始就會感到不滿足甚至有些抱怨呢?我后來才發(fā)現(xiàn)自己原來真的不怎么了解什么是工作,不了解什么是社會的真實情況,甚至不了解才是真正的生活。從小到大,我們更多的時間是生活在校園的這個小的社會圈里面,總習慣了生活是那么的順利、那么的簡單。當我們存在著這種錯誤的認識,并將它帶出校園走向真正的社會,我們才會發(fā)現(xiàn)自己錯的是多么離譜!甚至我們抱怨真正的社會并沒有按照我們的構想中那樣運行,當我們難找到自己理想的工作時,我們會大呼就業(yè)難、工作難,甚至說社會對我們的要求越來越高。其實,社會并不會因為某個人或某國人或某一代人而改變自己的規(guī)律,在競爭激烈的社會優(yōu)勝劣汰是永不變的法則,符合不了要求的人永遠被社會所接受。
也許是社會中存在了許多像剛開始抱怨工作的我一樣的人,所以大家才會產(chǎn)生就業(yè)難,工作難的錯覺。其實社會中并不缺少工作崗位,也不缺乏優(yōu)秀的工作崗位,而是我們?nèi)狈嵙?我們?nèi)狈嵙κ且驗槲覀內(nèi)狈φ嬲J清社會需要的能力,或者我們?nèi)狈^早了解社會需要的實力。因為缺乏認識,所以我們在學校很難認清真正學習的方向,也即學什么,如何學。從這次實習中,我從來沒有如此清楚的認識到這一點。
或許這次簡單的枯燥的校對工作對于我的專業(yè)學習不一定真正的起到多大的幫助;或許呆在辦公室的生活沒有外面跑新聞那么精彩;或許在出版社實習也沒有完成我想發(fā)表文章的愿望,但是經(jīng)歷過這一段時間后,我可以問心無愧地說我也有了收獲!至少我知道抱怨生活不如靜心去面對生活的一切;至少我發(fā)現(xiàn)校對工作也是一門很深的學問;至少我對于以前感到陌生的霍山縣有了一定的了解。對于收獲,有的是看得見,有的是無法看見;有的或多或少,也有的或大或小;有的是十分有價值,有的卻是十分有意義。不管怎樣,有收獲就好,至于多少好壞那另當別論!
最后,我想要說的是感謝!要感謝太多的人,也要感謝太多的事!因為有了你們,才使我最后有了收獲!我想堅持的人都會有收獲,我希望每個人都有自己的收獲!
新員工試用期個人工作總結篇六
經(jīng)歷了短暫的十天的實習工作,我覺得每一天都給我了很大的收獲,都使我的專業(yè)知識和實踐能力得到更大的提高。十天的實習過去了,我給自己做了詳細的:在學校里原本以為學習理論知識就夠了,可是在暑假期間經(jīng)過十天的報社實習,才發(fā)覺了理論與實踐是有代溝的。深深體會到將理論用于實踐的重要性,而且還要知道自己所學的理論知識與實踐是否相關,也只有真正在實踐中知道所學習的是否實用。
在短暫的十天實習,我唯一的感覺:自己現(xiàn)在做的書本上都沒有遇到過的。像我新聞傳播專業(yè)最適合干報社的工作,這是我當初的觀念。但是我進入報社實習的不是去采訪,也不是寫報道,而是報紙排版。這是一份比較燙手的工作,我剛開始還想以沒有學過報紙編輯為理由拒絕實習??墒菍嵙暤臋C會是通過關系層才爭取到的,怎么可以放棄呢?再者,不會的事情慢慢學就會了。于是我硬著頭皮開始了自己的實習生涯。
實習的第一天,我滿懷好心情去報社。走進編輯室,遇到的是一張張新面孔,我的難題來了:如何和同行相處融洽?幸好在學校期間,人際交往還算不錯,懂得為人處世,待人接物原則。實習老師叫我熟悉環(huán)境,先把工作組的人交流交流。當然,我的實習一天,就在和報紙排版組的人員交談中結束。我的收獲就是,人際關系處理好的話,為我接下來的實習會帶來方便。
實習的第二天,熟悉環(huán)境后,今天我就要真正進入排版工作??墒?,實習老師又拿出一大堆的報紙和有好幾本關于排版的書放在我面前,囑托我半這些資料看了,不要那么心急做排版工作??磥砦业墓ぷ髁窟€是蠻大的,我也沒有怪老師的理由,于是耐心地看起她所給我的資料??赐昴敲炊嗟膱蠹?,我才發(fā)覺原來排版并不是我想象中簡單,這些都是一些排版出錯的報紙,應該總結,避免歷史性重復錯誤。關于排版的書我以前根本沒有接觸過,通過閱讀初步了解排版的流程。
實習的第三天,我認為應該可以讓實習老師讓我操作排版的過程。老師布置我的任務是要我自己了解計算機排版的初步知識。令我可喜的是我業(yè)余所學的計算機知識終于派上用場了。所以今天任務提前完成,由于我對計算機的操作較熟練,老師非常欣賞我就把明天要我做的事情今天也做了。我耐心地看著我的老師和其它的工作組人員在計算機上精心的制作、排版,我如果不用心的話,明天自己上場會出丑的。時光在我看著他們不斷地敲擊鍵盤,移動鼠標中流逝,這天又過了。
實習的第四天,我才真正開始我的主旋律報紙的排版。我將自己近來幾天所學的知識運用到今天的報紙排版中來。老師說我的統(tǒng)籌觀念還是比較好,有一定審美情趣,尤其是對一篇文章的整個擺放結構有獨特的視角。頭版,第二版,第三版,……最后一版的內(nèi)容報道也沒有出現(xiàn)偏差。但是毛病也不少,圖片與文字沒有處理協(xié)調(diào),對新聞稿的主次性沒有很清楚。這一天我就在不斷的改進中度過的。
實習的第五天,我看到了自己的成果,一份報紙是通過自己的手出來的,無比的喜悅。今天我的主動性也比昨天強了,在同一工作組的人員們也都特別照顧我,幫助我度過一些難關。今天的工作量明顯要比昨天大,因為這是周末版特刊。我的工作不是占主要的,但是也是不可缺少的,我在一旁向他們講講我的意見與建議,而且有寫時候計算機操作還需要我的光顧。整天下來,人比較累呀,可是學到了許多新知識,這是對我辛勤耕耘的回報。
接下來的幾天都是重復著類似第四、五天的工作。
短暫的十天實習,讓我感覺到理論與實踐會有代溝,怎么樣才會讓代溝越來越小呢?最好的辦法在實踐中不斷對自己所學的知識進行更新,進行補充。
新員工試用期個人工作總結篇七
--年3月5日初次到梁場,當時氣候寒冷,作為一名從小生活在南方的人,從未感受過零下十幾度的氣溫條件,這對我即將要進行的工作也是一種極大的挑戰(zhàn)。戶外工作氣候惡劣,特別是對與沒有經(jīng)歷過大西北的風沙酷寒的我更是嚴峻的考驗。同時無論在技術、人員數(shù)量以及工作條件都不是很理想的情況下,我們大家依然克服困難組裝dj168新型架橋機,同時順利調(diào)試成功。一切都在梁場領導的科學指揮下有條不紊著進行;轉眼到了--年7月6日,見習期也就此展開。在做好了一切充足的準備后,在各部門領導的統(tǒng)籌領導下,第一孔橋和著鞭炮聲順利搭設。第一次架設雖然艱辛,但是成功的喜悅讓我們忘卻了所有疲憊;隨著對橋梁架設流程越來越熟悉,架橋方法的不斷完善,架橋效率也在不斷提高。直到今天,我們安全順利的架設了247孔橋,這是我們的驕傲,更是我們的榮耀。回想跟大家工作和生活一起走過的這些日子,我很自豪的成為這個團隊中的一員,可以用智慧和勤勞體現(xiàn)自己的價值,為公司奉獻自己應該貢獻的一切。總結過去的工作與生活,自己無論是在業(yè)務水平、政治素養(yǎng)還是綜合能力等方面都有了非常大的提高,有著很多的感想和體會。現(xiàn)總結如下:
一、以“勤懇務實、勇于創(chuàng)新”為信條,加強學習,提高自身素質(zhì)
我重視加強理論和業(yè)務知識學習,在工作中,堅持一邊工作一邊學習,不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。在工作中遇到不懂的問題,主動跟師傅和同事討論,謙虛學習。我深刻的知道,作為一名剛走出大學校門的大學生,我要學習的還有很多,所以無時無刻都不忘自己的身份。認真學習工作業(yè)務知識,重點學習電機以及電氣化控制管理,在學習方法上做到重點中找重點,抓住重點,并結合自己在電路系統(tǒng)搭建以及維護上的不足之處,有針對性的進行學習,不斷提高自己的工作業(yè)務能力。把書本中的理論知識與自己動手操作相結合。所以,在加強學習的同時,不但要做到動腦,也要做到動手,只有將兩項相結合,才能有出色的工作表現(xiàn),才能精準的判斷和處理工作中遇到的問題。在實際的工作實踐中,為了擁有更好的操作視野以及靈活的操作空間,我結合自己所學,在師傅的指導以及領導的支持下對3號柱液壓控制進行無線控制改造。克服技術難題,改造試驗取得了階段性成功。操作人員可以在無線信號覆蓋的范圍內(nèi)的任何地方,對液壓動作進行控制,同時不影響有線手柄對其的操作。但遺憾的是由于市場上沒有符合操作條件的配套無線控制設備,且實驗所用的產(chǎn)品又不能滿足架橋工作要求,點動性,安全性都有待提高,所以在完成試驗后只得拆除。但是不能否認此次實驗嘗試的成功性。這次的改造創(chuàng)新對我今后的工作具有重大意義,讓我明白創(chuàng)新要結合實際,做到人性化,客觀化。同時也鼓勵我在今后繼續(xù)發(fā)揚這種工作作風,將這種創(chuàng)新精神延續(xù)。不斷學習進取,充足自己的視野。在保證安全和質(zhì)量的前提下,勇于創(chuàng)新,提高工作效率,節(jié)省人力以及資源,本著以人為本的思想,為工作盡心盡力。
二、以“立足本職、扎實工作”為理念。勤奮務實,為公司發(fā)展盡職盡責
一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記公司的利益高于一切的宗旨,在自己平凡而普通的'工作崗位上,努力做好本職工作。在對架橋機機電設備的具體維護中,對最容易出現(xiàn)損傷的供電電纜以及控制電纜重點監(jiān)護:在喂梁之前,行車退回2號柱與3號柱之間時注意觀察前后行車的距離,防止間距過小造成電纜的擠壓。在喂梁時,最容易出現(xiàn)邊梁鋼筋對行車電纜的牽絆、拉扯。所以要關注行車運行情況,保持與總控操作人員的聯(lián)絡以便在出現(xiàn)上述情況下及時喊停,適時處理。落梁時,注意電焊機的焊把線不要在橫移時被拉扯和輪壓。經(jīng)常檢查電線看是否有破損,對其進行必要的保護和更換,檢查電線的連接處注意保證牢固,防止短路斷路對機器造成損害。對按鍵、液壓操作手柄以及各種控制開關隨時進行檢查,保證其靈敏有效。對已經(jīng)失去工作性能的零件的更換要做到耐心細致,防止線路系統(tǒng)受到二次損害。在工作中,我努力做好服務工作,當好參謀助手;認真收集各項信息資料,全面準確的了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作中存在的主要問題,總結工作經(jīng)驗,及時向領導匯報,讓領導能全面準確的了解和掌握最近的實際情況,為解決問題做出科學正確的決策。同時,作為三號柱的操作員,嚴格貫徹《t梁架設作業(yè)標準》上工作準則,認真負責對待3號柱在架橋作業(yè)中的支墊以及在運梁對位時的安全。特別是在架橋機過孔對位時,三號柱的支墊尤為重要,必須保證其受力均勻和水平,防止傾斜。在三號柱收起大臂前沖時,為了增加尾部配重,剛好把支墊三號柱的枕木以及硬雜木固定在三號柱上,同時減輕了員工工作負擔節(jié)省人力浪費,省下搬運這一步驟,給架橋工作增加效率。
三、以“安全第一,保障生產(chǎn)”為目標,搞好工作,促進生產(chǎn)
安全責任無小事,我們?yōu)榘踩a(chǎn)做好一切必要措施,作為一名電工,我明確自己的崗位職責。
1、負責全架橋機電氣設備的使用。
2、架橋作業(yè)中協(xié)助架梁公工作,同時負責其他操作人員對電器設備的使用。
3、負責生活區(qū),辦公區(qū)的用電安裝維修工作。在工作中,時刻都要保持高度的警覺,為保證用電安全,嚴格按照相關規(guī)定執(zhí)行用電標準,不違規(guī)使用電器。在線路的鋪設和使用中必須以負責任的態(tài)度對待,不能有任何的馬虎大意,同時在橋機的其他運行中也要時刻注意各崗位的安全,如今安全也是一種生產(chǎn)力。在保障安全的前提下促進生產(chǎn),創(chuàng)造更多的價值。
回顧近一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上都取得了新的進步,但是我也充分認識到自己的不足之處需要改進,理論知識水平還比較低??偨Y過去,是為了吸取過去的工作中經(jīng)驗教訓,更好的干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,請各位領導同事批評、指正。同時再次感謝各位領導和同事對我的幫助和教育。今后,我一定認真克服缺點,發(fā)揚成績,自覺把自己置于領導和同事的監(jiān)督之下,刻苦學習、勤奮工作,做一名合格的中鐵人,為公司的發(fā)展做出自己的貢獻。
新員工試用期個人工作總結篇八
一、對崗亭實踐過程的了解
電話是當代商人越來越常用的一種交流工具,因而,做電話營銷職員相識一下打電話的一樣平常要求是很有用的。打電話的根本原則是簡明簡明,切忌羅嗦,既突出不了題目,又占用他人工夫,從而惹起他人惡感。
客服部這個分為許多組。大抵分為話務組,業(yè)務處理組,投訴組,質(zhì)檢組,采編組。話務組很顯著負責接電話,幫助用戶記載要求或建議。業(yè)務處理組負責幫用戶守舊取消業(yè)務。投訴組很顯著受理投訴,并給用戶復興。質(zhì)檢組也便是質(zhì)量檢測,重要是監(jiān)聽話務組的錄音,當然不是每條錄音都聽,是隨機抽取的,然后把監(jiān)聽環(huán)境,包羅及格和不及格的環(huán)境整理后再反應給話務組。采編組的重要事情是負責吸收下級下達的業(yè)務,整理后,舉行采編,給各組培訓。
二、對理論與實踐聯(lián)合的了解
做電話營銷這行耐性一定要強,尤其是一天不知要撥打幾多個電話,與幾多位客戶相同,并且不是先容好本身的產(chǎn)品就行了,客戶他們有許多方面要咨詢,如意郵箱以及小秘書等有關業(yè)務方面要咨詢。還有呢?有些用戶會提一些建議等等方面。我們都要及時做出反響,及時回答。這讓我懂得了,進入一家公司我們不克不及只著眼于本身的產(chǎn)品,更多的是相識公司的其他產(chǎn)品,這樣才會有助于更好地營銷本身的產(chǎn)品。
記得每次撥號我們撥的都是數(shù)字號碼,無法顯示對方的性別與年齡,同樣無法果斷是外國人還是中國人。一通電話性別是明明晰,而中國人還是老外還是無法識別了,有好幾次接通了,我心太急,只把炫鈴業(yè)務先容終了,問他需不需要時,他便來句:“sorry,idon’tknow”。當時我不知是負氣還是尷尬。只能用本身大略的外語來回話,當時想必很糗。由于我一核對電話號碼,他只要回答:“是”或“不是”,我便盡管先容本身的產(chǎn)品了,沒有做好相同事情,老外一樣平常簡略的漢語還是能懂的,要是本身的外語精一點,起碼能用英文先容業(yè)務時那就方便多了。所以學好一門外語也是很緊張的,連電話營銷也需要外語水平,我們生存中缺少不了外語的到場。
作為客服司理事情態(tài)度一定要好,不但經(jīng)過電話從聲響中傳遞你的肢體語言與面部心情,并且能表現(xiàn)一小我私家的事情態(tài)度。作為當代社會的辦事行業(yè),要是辦事不到佳,絕沒人樂意買你的產(chǎn)品,尤其是作為一名聯(lián)通公司的客服司理,一旦語言失措便會招來投訴警告,所以我在營銷中就要非常看重事情態(tài)度的良好形態(tài)。
三、對專業(yè)崗亭職責的了解
我是作為聯(lián)通公司委托客服的身份去電話營銷——辦理炫鈴業(yè)務。固然曩昔有過電話營銷的履歷,但是這次代表的是作為一名客服司理,是話務員與營銷員的聯(lián)合體,所以相同是很緊張的一種交流方法。在一片永遠做不完的業(yè)務的遠景下,如何舉行相同,如何做好相同從心開始,都要留給我們本身去尋思,在實踐上慢慢體驗得出履歷并運用于實踐,提高本身的事情服從!有了幾天有培訓,演練文稿,第三天本身便“上陣”與客戶相同了。我們重要是為客戶辦理炫鈴業(yè)務,固然曩昔有過電話營銷的履歷,但是這次代表的是聯(lián)通公司,所以電話營銷中就要分外看重語言這方面的相同。辦事有語就要用得當,對付這個行業(yè),語言方面的技巧一定要很好地表達:一、有正面的語言表達,不消負面有語;二、能用我則不消你;三、能不消“不”則不說;四、涉及企業(yè)形象,制止就事論事;五、淘汰口頭禪。
每次與客戶之間的相同都是不同的,不克不及只按文稿下面的文字去相同,這就要針對不同的人接納不同的要領,一套目的是不克不及很好地營銷。好比,每當我說:“能為您簡略先容一下炫鈴業(yè)務……”有些人啟齒便問:“需不需要錢,每月要幾多錢?!边@就說明他看重用度這方面,針對這些人就要突出賣點,這個月不收月租費。而有些客戶能耐心聽,那我就要仔細地先容業(yè)務內(nèi)容,突出能給他們帶來幫助的一面。還有針對女性與男性也要有不同的要領,一樣平常女性比較貪小便宜,男性比較爽快,所以針對女性一啟齒就要說:“我們公司有個優(yōu)惠運動,能為您先容一下嗎?”這樣她們就會耐心腸聽下去,男性一樣平常不接納這種要領。
四、對寧靜,失密方面的特殊高要求
中國聯(lián)通就企奇跡單元對寧靜,失密方面的特殊高要求,起源軍事失密技術,廣泛使用于軍事領域,具有抗滋擾,寧靜通訊,失密性好等特性.聯(lián)通cdma網(wǎng)絡寧靜,失密性能超群并在多個領域成功使用失掉認可(例如:省軍區(qū),省委機要處,省軍分區(qū)等).
實踐的這些日子,在公司學到了許多有關聯(lián)通公司的業(yè)務知識,也學到了許多為人處事方面的知識,結交了一些朋儕。這段工夫固然每天早出晚歸很累,但其中也有開心與欣喜,生存過得很充分。
新員工試用期個人工作總結篇九
一、工作中的收獲
1、認真學習,努力提高
由于剛剛從學校畢業(yè),從學生到員工的思想意識還沒有徹底地轉變,對于工作的一些基本認識還不到位,所以工作初期遇到了一些困難。但這并不是理由,我只有不斷地學習,才能逐漸的融入到工作中去,才能適應這個高速發(fā)展的時代。
2、注重團隊意識
在這半年的工作中,我參與了一些集體完成的工作,比如特級資質(zhì)申報材料的準備工作,這是一個需要全公司各部門齊心協(xié)力共同來完成的工作,在這個過程中強化了我的團隊意識,這是我從中學到的最珍貴也是最重要的東西。在相互信任的基礎上,思想統(tǒng)一,行動一致,這樣的團隊才會攻無不克、戰(zhàn)無不勝。
3、工作要精準細致,力求精細化
工作中的每一步都要精準細致,力求精細化,在這一點上我做的還非常欠缺,經(jīng)常因為不夠認真而做錯事情?,F(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己,時刻提醒自己工作中要精準細致,經(jīng)過這半年來的培養(yǎng)和鍛煉雖然有所改善,但要真正做到“精準細致”我仍需不斷的向部門的各位領導學習。
4、注重溝通和交流
工作中要注重溝通和交流,這樣既可以提高工作效率又可以提高工作質(zhì)量,對于這一點我深有體會,并會在今后的工作中更加重視。
5、虛心請教和學習
多向同事和領導請教和學習,畢竟我來公司的時間比較短,對專業(yè)技術知識和公司的情況了解很淺,要想學得更多更快,向領導和同事虛心請教是很好的途徑。讓我感到慶幸的是,每當我工作中出現(xiàn)了問題,部門的領導和同事都會主動給我指正,讓我有很大的收獲。
6、腳踏實地,努力工作
我深知質(zhì)量技術部是一個工作很繁雜,任務比較重的部門。作為部門的一員,我感到光榮而有壓力。我工作的時間不長,首先要熟悉本職任務,進入角色。對公司和部門各方面還缺乏應有的了解,而質(zhì)量技術部所做的工作又涉及的方面稍多,所以我要有針對性的加強對公司的了解和認識。其次,是認真對待本職工作和領導交代的每一件事。對領導交代的事項,認真對待,及時辦理,不拖延,不誤事,不敷衍。
7、端正作風,擺正位置
在工作中,我要堅持勤奮、務實、高效的工作風,認真做好每項工作。服從領導分工,不計得失,不挑輕重。對工作上的事,不注重輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時間,做到最好。在生活中,要堅持正直、謙虛、樸實的生活作風,擺正自己的位置,尊重領導,團結同志,以城待人,正確處理好與領導、同事的融洽關系。
二、工作中出現(xiàn)的問題
由于我剛到公司,對部門的工作內(nèi)容和程序還不太了解,所以在這段時間里,我主要從事一些材料的整理工作和領導的交代的一些力所能及的事情。對于任何事情我都沒有當成小事看待過,都是很認真地去完成,但由于對工作性質(zhì)和公司架構等一些基本的東西還沒有深刻的認識和了解,給工作帶來了諸多不便,同時,不可避免的在工作中也出現(xiàn)了很多的失誤和問題。
列舉一個比較簡單的例子,在一次整理公司先進企業(yè)的`申報材料時,需要根據(jù)文件要求在里面添加有很多證明性的材料,由于我對這些材料的歸口和內(nèi)容不了解,所以整理的時候不知道工作的方向和側重點,走了很多彎路,最終事倍功半。
另外,我還發(fā)現(xiàn)自己的許多不足之處,主要體現(xiàn)在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟,這些也是在我以后的工作中不斷磨練和提高的地方,仔細總結如下下:
1、工作條理不是很清晰,主次和輕重緩急分不太清事情多了,就一定要有詳實而主次分明的計劃,列出哪些需要立即完成,哪些可以緩緩再完成,今年在這方面自己有一定的改進,但仍然有待提高。
2、工作不夠精準、細致平時的工作距離精細化工作的要求還差很多,缺乏及時反省隨時更新的思想意識,雖然工作中也經(jīng)?;仡^看、做總結,但效果不佳,一些常規(guī)性的問題還會經(jīng)常出現(xiàn)。以后個人工作中要專門留一定的時間去總結和反思,這樣在工作中才能更容易實現(xiàn)精準、細致。
3、工作方式不夠靈活
一些工作,領導給我交代之后我總是用比較老的、陳舊的方式方法去做,影響工作效率,增大工作量,在今后的工作中有待改進。
4、平時缺少對工作的總結
這半年在方面有了進步,但仍不夠,如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失,我相信會成長的更快,在以后的工作中,需將此項作為重點目標來提高自己。
5、專題做事不夠果斷,過于拘泥于細節(jié)
做事過于拘泥于細節(jié)是我一個很大的缺點,如果工作更雷厲風行一些,會避免工作上的很多不必要的麻煩。其實有時候,不一定要把工作做到細膩才是最好的。進度、質(zhì)量、成本綜合考慮,抓主要矛盾,解決主要問題,隨時修正,才是做事的最好選擇。事事做細往往會把自己拘泥于細枝末節(jié)中,從細枝末節(jié)中走出來也是工作中的一個進步,也是對精細化工作的一個要求。
三、今后的工作計劃
在今后的工作中,我會更加努力地做好每一項工作,提高工作的主動性,做事干脆果斷,不拖泥帶水;工作注重實效、注重結果,一切工作圍繞著目標來完成;把握一切機會提高專業(yè)能力,加強平時知識總結和積累;提高大局觀;精細化工作方式的思考和實踐,以盡快的成長和進步。
新員工試用期個人工作總結篇十
x年已經(jīng)過去,在過去的一年里透過領導和同事們的支持和幫忙,各項工作均已順利完成,新的一年已經(jīng)開始,為了更好的完成下年的工作任務,現(xiàn)將我過去一年中工作狀況作一個匯報。在過去的一年里,嚴格按照公司采購管理制度,極力控制采購成本,保質(zhì)保量的完成了各項采購任務,全年完成采購項目共計560萬元,保證了公司生產(chǎn)部的正常運營,在整體的一年里,還尚未到達預期的理想效果,如采購及時率尚且能到達98%,遲發(fā)貨、質(zhì)量不達標等因素仍然存在,在今后的工作中繼續(xù)發(fā)奮學習,不斷學習業(yè)務技能,征詢產(chǎn)品信息,加強與客戶溝通,更好的保質(zhì)保量完成各項采購工作,使各項工作正確、準確率力爭到達100%為了更好的完善采購工作,確保做好下一年的工作任務,現(xiàn)將我之工作做以下總結
一.在倡導公司制度做好每日計劃與總結的前提,也是完成日事日畢的重要保障,每一天寫好每一天所要做的工作,處理的事,對所做的狀況做一總結,對沒有處理好的事,緊接處理,盡量做到問題不推遲,盡最快解決。
二、我們的采購工作就是服務于生產(chǎn),就是以最低的成本滿足高質(zhì)量嚴要求的生產(chǎn)所需輔料,必須要對要采購的輔料細心的分析,在做信價比,始終堅持做好以質(zhì)論價,貨比三家,多快好省的采購原則。
三、在工作中要多跑、多比較、多總結,邊學習邊實踐,不斷提高自己的采購業(yè)務水平,加強與供應商溝通要及時做好跟催工作,讓他們能主動爭取配合我們工作,及時解決問題尤其是按時、按質(zhì)、按量帶給好所需的各種輔料
四、跟現(xiàn)場,逐步加強與各部門的溝通,嚴格控制采購時刻和采購周期,保證各種輔料的購進科學合理,極力配合公司各項財產(chǎn)運營工作,當不一樣的物品及輔料進廠前,要及時的和有關部門做好協(xié)調(diào)與溝通。采購部年終工作總結。傷感日志
五、要控制物品及材料入庫的數(shù)量與質(zhì)量,在購進物品與材料時發(fā)生質(zhì)量、數(shù)量異常狀況下,應立即采取緊急措施,并與供應商聯(lián)系,和有關部門進行協(xié)商處理。
六學會主動與人溝通,交流:經(jīng)常與車間,倉庫,質(zhì)檢部的相關人員接觸,這樣便于自己了解產(chǎn)品,跟蹤需要,減少工作失誤,提高工作效率。
綜上所述,在以后的工作中,我會更加發(fā)奮的學習,不斷地積累豐富采購經(jīng)驗,高標準嚴要求的完成各項工作,總之,所有的工作結果都與領導和同事們的幫忙和支持分不開的,在此表示感謝,我們采購部是一個群眾,今后必須會更加團結,齊心協(xié)力,共同進步,向同一個目標邁進——爭取更大的進步!綠色環(huán)保。
新員工試用期個人工作總結篇十一
花開花落,時間總是讓人措手不及。轉眼間,我在x公司采購部的三個月試用期已滿,在這三個月里,我感受到了來自公司領導及同事對我的關懷,讓我在學習與競爭中成長。以下,是我在試用期間的工作總結:
眾所周知,采購部是公司業(yè)務的后勤保障,是關系到公司整個銷售利益的最重要環(huán)節(jié)。因此,我十分感謝公司和領導對我的信任,將我放在如此重要的崗位上。在董事長的直接關注和公司各位領導的關心支持下,通過這三個月的采購工作,使我懂得了許多道理,也積累了一些過去從來沒有的經(jīng)驗,同時也明白了采購和優(yōu)秀采購之間的分別和差距。了解到一個采購所具備的最基本素質(zhì)就是要在具備良好的職業(yè)道德基礎上,要保持對企業(yè)的忠誠;不帶個人偏見,在考慮全部因素的基礎上,從提供最佳價值的供應商處采購;堅持以誠信作為工作和行為的基礎;規(guī)避一切可能危害商業(yè)交易的供應商,以及其他與自己有生意來往的對象;不斷努力提高自己在采購工作的作業(yè)流程上的知識;在交易中采用和堅持良好的商業(yè)準則等。
在這里我想說作為一個采購,并不像常規(guī)所想的那樣僅僅是打個電話,簽個合同,發(fā)個貨那樣簡單,這只是其中之一,也是最基本的。在領導的提醒下,20__年我們及時調(diào)整好心態(tài)和觀念,不但改變了過去的錯誤意識——采購與銷售無多大聯(lián)系,而且在采購的同時充分利用供應商的網(wǎng)絡關系主動銷售。凡是有關銷售的一切事物,我們采購部都積極配合!,一切以銷售為主,采購為輔助。采購與銷售是密不可分的!
在采購過程中我不僅要考慮到價格因素,更要最大限度的節(jié)約成本,做到貨比三家;還要了解供應鏈各個環(huán)節(jié)的操作,明確采購在各個環(huán)節(jié)中的不同特點、作用及意義。只要能降低成本,不管是哪個環(huán)節(jié),我們都會認真研究,商討辦法。真得很感謝總經(jīng)理,在采購方法方面為我們出謀劃策。是他的嚴格要求,讓我們不得不千方百計去降低成本,也是在他的英明領導下,我發(fā)貨時遵循少量多次的原則,當然還要在不影響銷售的前提下,盡可能充分利用供應商的信貸期,保證公司資金周轉。在發(fā)貨方式上面,盡量以送貨上門的方式從而降低公司的額外提貨費用。在付款方面,逐漸將一部分供應商的付款方式從原來的電匯轉變成承兌匯票,間接性地降低成本。另外,每月月底,因為銷項稅遠遠大于進項稅,為了降低公司不必要的稅收,我都積極主動向客戶催要增值稅票,包括所有通過銀行托收的客戶,經(jīng)過協(xié)商,對方也將抵扣聯(lián)寄予我公司,及時提供財務認證,減免每月的一些不必要的稅收。
這三個月來,我深深地感受到:管理的最終目的和最終體現(xiàn)是增加效益,而在我們管理和成本控制過程中應該不斷出新招、奇招。不然,即使成本在下降,只可能是市場或外加因素自然形成的。而這樣的下跌對于我們的競爭對手來說,也是一樣的下降成本。我們并沒有比競爭對手更多的成本優(yōu)勢。因此創(chuàng)新的想法和大膽試探新的方案才能使我們可能找到獨到的降低成本、提高效率的方案。
最后,感謝公司所有領導和同事,我有今天的進步離不開大家的幫助和支持,是他們的協(xié)同和支持使我成功。總之,20__年我會以一顆感恩的心,不斷學習,努力工作。我要用全部的激-情和智慧創(chuàng)造差異,讓事業(yè)充滿生機和活力!我保證以發(fā)自內(nèi)心的真誠和體察入微服務對待客戶,追求完美,創(chuàng)造卓越!和大家一起齊心協(xié)力,從新的起點開始,邁向成功。
新員工試用期個人工作總結篇十二
一、對崗亭實踐過程的了解
電話是當代商人越來越常用的一種交流工具,因而,做電話營銷職員相識一下打電話的一樣平常要求是很有用的。打電話的根本原則是簡明簡明,切忌羅嗦,既突出不了題目,又占用他人工夫,從而惹起他人惡感。
客服部這個分為許多組。大抵分為話務組,業(yè)務處理組,投訴組,質(zhì)檢組,采編組。話務組很顯著負責接電話,幫助用戶記載要求或建議。業(yè)務處理組負責幫用戶守舊取消業(yè)務。投訴組很顯著受理投訴,并給用戶復興。質(zhì)檢組也便是質(zhì)量檢測,重要是監(jiān)聽話務組的錄音,當然不是每條錄音都聽,是隨機抽取的,然后把監(jiān)聽環(huán)境,包羅及格和不及格的環(huán)境整理后再反應給話務組。采編組的重要事情是負責吸收下級下達的業(yè)務,整理后,舉行采編,給各組培訓。
二、對理論與實踐聯(lián)合的了解
做電話營銷這行耐性一定要強,尤其是一天不知要撥打幾多個電話,與幾多位客戶相同,并且不是先容好本身的產(chǎn)品就行了,客戶他們有許多方面要咨詢,如意郵箱以及小秘書等有關業(yè)務方面要咨詢。還有呢?有些用戶會提一些建議等等方面。我們都要及時做出反響,及時回答。這讓我懂得了,進入一家公司我們不克不及只著眼于本身的產(chǎn)品,更多的是相識公司的其他產(chǎn)品,這樣才會有助于更好地營銷本身的產(chǎn)品。
記得每次撥號我們撥的都是數(shù)字號碼,無法顯示對方的性別與年齡,同樣無法果斷是外國人還是中國人。一通電話性別是明明晰,而中國人還是老外還是無法識別了,有好幾次接通了,我心太急,只把炫鈴業(yè)務先容終了,問他需不需要時,他便來句:“sorry,idon’tknow”。當時我不知是負氣還是尷尬。只能用本身大略的外語來回話,當時想必很糗。由于我一核對電話號碼,他只要回答:“是”或“不是”,我便盡管先容本身的產(chǎn)品了,沒有做好相同事情,老外一樣平常簡略的漢語還是能懂的,要是本身的外語精一點,起碼能用英文先容業(yè)務時那就方便多了。所以學好一門外語也是很緊張的,連電話營銷也需要外語水平,我們生存中缺少不了外語的到場。
作為客服司理事情態(tài)度一定要好,不但經(jīng)過電話從聲響中傳遞你的肢體語言與面部心情,并且能表現(xiàn)一小我私家的事情態(tài)度。作為當代社會的辦事行業(yè),要是辦事不到佳,絕沒人樂意買你的產(chǎn)品,尤其是作為一名聯(lián)通公司的客服司理,一旦語言失措便會招來投訴警告,所以我在營銷中就要非??粗厥虑閼B(tài)度的良好形態(tài)。
三、對專業(yè)崗亭職責的了解
我是作為聯(lián)通公司委托客服的身份去電話營銷——辦理炫鈴業(yè)務。固然曩昔有過電話營銷的履歷,但是這次代表的是作為一名客服司理,是話務員與營銷員的聯(lián)合體,所以相同是很緊張的一種交流方法。在一片永遠做不完的業(yè)務的遠景下,如何舉行相同,如何做好相同從心開始,都要留給我們本身去尋思,在實踐上慢慢體驗得出履歷并運用于實踐,提高本身的事情服從!有了幾天有培訓,演練文稿,第三天本身便“上陣”與客戶相同了。我們重要是為客戶辦理炫鈴業(yè)務,固然曩昔有過電話營銷的履歷,但是這次代表的是聯(lián)通公司,所以電話營銷中就要分外看重語言這方面的相同。辦事有語就要用得當,對付這個行業(yè),語言方面的技巧一定要很好地表達:一、有正面的語言表達,不消負面有語;二、能用我則不消你;三、能不消“不”則不說;四、涉及企業(yè)形象,制止就事論事;五、淘汰口頭禪。
每次與客戶之間的相同都是不同的,不克不及只按文稿下面的文字去相同,這就要針對不同的人接納不同的要領,一套目的是不克不及很好地營銷。好比,每當我說:“能為您簡略先容一下炫鈴業(yè)務……”有些人啟齒便問:“需不需要錢,每月要幾多錢?!边@就說明他看重用度這方面,針對這些人就要突出賣點,這個月不收月租費。而有些客戶能耐心聽,那我就要仔細地先容業(yè)務內(nèi)容,突出能給他們帶來幫助的一面。還有針對女性與男性也要有不同的要領,一樣平常女性比較貪小便宜,男性比較爽快,所以針對女性一啟齒就要說:“我們公司有個優(yōu)惠運動,能為您先容一下嗎?”這樣她們就會耐心腸聽下去,男性一樣平常不接納這種要領。
四、對寧靜,失密方面的特殊高要求
中國聯(lián)通就企奇跡單元對寧靜,失密方面的特殊高要求,起源軍事失密技術,廣泛使用于軍事領域,具有抗滋擾,寧靜通訊,失密性好等特性.聯(lián)通cdma網(wǎng)絡寧靜,失密性能超群并在多個領域成功使用失掉認可(例如:省軍區(qū),省委機要處,省軍分區(qū)等).
實踐的這些日子,在公司學到了許多有關聯(lián)通公司的業(yè)務知識,也學到了許多為人處事方面的知識,結交了一些朋儕。這段工夫固然每天早出晚歸很累,但其中也有開心與欣喜,生存過得很充分。
新員工試用期個人工作總結篇十三
時間過的真快,轉眼間為期三周的實訓就這樣過去了。經(jīng)過這三周的實訓練習讓我們第六組學到了許多知識,回頭想想實訓這些天我們確實是有很大收獲的。
三周、說長不長,說短也不短,在這三周中我們學到了很多東西,并且與交換機、路由器、防火墻來了一次全面的親密接觸。這三周我們在學習的同時。也進一步懂得了合作的重要性。實訓過程中自己有很多的不懂,很多的問題,都是以昊昊為重點然后大家一起商量解決的。這次實訓讓我明白了我們實訓的主要目的是讓我們通過不斷的學習來積累經(jīng)驗,進而才能把書本的知識轉化為技能。實踐出真理,在這三周的實訓確實是有些累但是累得有價值。學海無涯,好多好多的東西在向我們招手,等待我們?nèi)ヅΦ膶W習。在以后的工作、生活和學習中,發(fā)展自己的優(yōu)勢,彌補自己的不足和缺陷。
通過這次實訓學習,我學到了很多。原先以為網(wǎng)絡只是簡單的網(wǎng)線連接,現(xiàn)在明白網(wǎng)絡也是那么復雜。首先一個完整的網(wǎng)絡網(wǎng)絡需要很多必要的設備,例如:交換機,路由,防火墻等,雖然我們只做了八個任務但是鍛煉了我們的動手能力和學習能力。老師講解也很好的把我們當時在課堂上學到的東西及時的實踐,讓我們記在腦子了。我們通過這三周的網(wǎng)絡實訓,了解很多東西。通過這次的實訓我們也認識到自己的不足,就是對網(wǎng)絡的了解太少。我們了解都是表面上的東西,需要了解更深的東西還需要多多看一些相關書籍。
這次實訓我們主要學習了單臂路由、靜態(tài)路由、交換綜合、廣域網(wǎng)接入、員工實習期個人工作總結_接入控制、防火墻技術、流控技術和服務器技術這八個項目,在這次實訓中,給我們上課的老師并不是我們平常給我們上課的老師,而是學校請的外教,所以開始的時候不免需要一番介紹已經(jīng)大致此次實訓的介紹,所以第一天就這么過去了,第二天開始我們小組就開始痛苦了,因為我們小組的組長和我們小組的精英都因找到了工作而去那家公司上班去了,這樣一來,我們小組就只剩下了四個,加我在內(nèi)三個女生,另外一個男生,我們都是那種不大懂的,所以學起來很痛苦,時不時的需要跑去問別的小組的同學,勉勉強強的在最后我們還是在當天就完成了當天安排的任務,而且我們是第一次用真是的路由器、交換機和防火墻來進行配置,所以弄的手忙腳亂的,不過過程不重要,結果才是重點。
第二天有點小郁悶,因為今天的配置因為設備的問題,大家一整個上午都差不多沒做出什么實質(zhì)的東西,第三天學校有個小型的招聘會,在招聘會上我們小組的兩位也回來了,然后他們告訴我們說之后的實訓他們也都會和我們一起完成,讓我們小組都小高興了一下,畢竟人多力量大,而且還是兩個重量級的人。在這次實訓中,我知道了好多平時上課我沒認真學到的知識,比如說交換機的工作特點:擁有一條很高帶寬的背板總線和內(nèi)部交換矩陣,所有的端口都掛接在這條背板總線上。二層交換機的問題是其工作是基于mac地址的,不涉及網(wǎng)絡層的功能,沒有路由功能。路由器存在的問題是,路由器的大部分功能均由軟件實現(xiàn),造成延時長,吞吐率受到限制。路由器對數(shù)據(jù)包的處理需要拆包、查看第三層信息。交換機是基于硬件結構的,對幀的轉發(fā)處理過程非常簡單,可以達到很高的吞吐量,使交換機既保持高性能,又具有路由能力,這種思想導致了三層路由交換機的出現(xiàn),簡單的說,三層交換技術就是二層交換技術+三層轉發(fā)技術,三層交換機就是“二層交換機+基于硬件的路由器”。
就這樣實訓的日子很快過去了,實訓是每一個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解自己所學的知識在實際操作中的意義,明白了要多了解相關知識,多思考,多提問題,多問幾個為什么,要學以致用,計算機網(wǎng)絡使學習、生活、工作的資源消耗大為降低。我們是新一代的人用的都是高科技,也隨著現(xiàn)在的社會日新月異,高科技的,需要老師掌握一定的計算機知識,才能更好的幫助我們。不過有時也要動我們的腦子,要個人親身去體會,去實踐,把各項命令的位置,功能,用法記熟,做熟。提高我們整體的知識,打好基礎。
在學到知識的同事,更重要的是增進了和其他同學以及老師之間的交流。大家坐在一起暢所欲言,互相討論,交流,把自己不理解,不明白的地方提出來,讓同學或者老師來幫助解決,這樣使得相互之間都得到了學習,鞏固知識的機會,提高了學習的效率。計算機知識更新是很快的,只有不斷地學習,才能掌握最新的知識。
我相信在更多的學習機會中,我們懂的也會越來越多。不管是現(xiàn)在還是將來每個人應不斷地加強學習,不斷地給自己“充電”,才能不斷的開拓進取,勇于創(chuàng)新,才不至于被社會淘汰。經(jīng)過幾天的學習計算機的過程,我感到了學習的快樂,也嘗到了成長的快樂,這就是學習并快樂著吧!
此次實訓過程中老師也是精心的為我們講解一些重點要注意的東西,遇到問題老師也會耐心的跟我們討論,然后幫我們解決一些問題,學到了很多。經(jīng)過了老師和同學的互相交流,學習變得很輕松而快樂的事情。
總之這次學了不少東西的了,大家都很認真,學的不了不少有用的東西。最重要的是還和同學之間的相互討論,探討的問題,也明白了很多東西,只要大家一起困難就會解決的,小組之間相處也很融洽。

