總結(jié)是我們提升自我、實(shí)現(xiàn)個(gè)人成長的重要一環(huán)。選擇重點(diǎn)和關(guān)鍵信息,抓住主要問題進(jìn)行總結(jié)。以下是小編為大家整理的一些總結(jié)范文,供大家參考和閱讀。
電子商務(wù)策劃書電子商務(wù)策劃書篇一
為認(rèn)真落實(shí)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村工程實(shí)施,大力扶持青年創(chuàng)業(yè),加快我縣農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展,增強(qiáng)我縣農(nóng)特產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,不斷推進(jìn)農(nóng)村現(xiàn)代流通化,根據(jù)財(cái)政部辦公廳、商務(wù)部辦公廳《關(guān)于開展電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范的通知》(財(cái)辦建[20xx]41號(hào))和河南省商務(wù)廳、財(cái)政廳《關(guān)于做好電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范有關(guān)工作的通知》(豫商建[20xx]15號(hào)),為做好示范試點(diǎn)工作,結(jié)合我縣實(shí)際,特制定本實(shí)施方案:
按照“企業(yè)主體、政府推動(dòng)、市場(chǎng)運(yùn)作、合作共贏”的原則,緊緊依托“萬村千鄉(xiāng)”市場(chǎng)工程和“兩結(jié)合一鼓勵(lì)”(即與“智慧鄉(xiāng)村”和職業(yè)教育相結(jié)合,鼓勵(lì)多單位進(jìn)行現(xiàn)代服務(wù)業(yè)競(jìng)爭(zhēng))的發(fā)展思路,培育和壯大農(nóng)村電子商務(wù)經(jīng)營主體,充分利用和提升改造農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)設(shè)施、鄉(xiāng)村服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)和物流配送等基礎(chǔ)設(shè)施,建立健全農(nóng)村電子商務(wù)服務(wù)體系,使農(nóng)民能夠享受城市居民同等的網(wǎng)上購物環(huán)境;搞活農(nóng)產(chǎn)品流通,拓寬我縣農(nóng)特產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售渠道,扶持農(nóng)村青年創(chuàng)業(yè),改變農(nóng)民生產(chǎn)生活方式,促進(jìn)農(nóng)業(yè)增效和農(nóng)民增收,使農(nóng)民能夠享受到信息化帶來的紅利,實(shí)現(xiàn)縣域經(jīng)濟(jì)“接二連三”全面協(xié)調(diào)發(fā)展。
根據(jù)新安縣農(nóng)村消費(fèi)市場(chǎng)、通信設(shè)施和物流配送等實(shí)際情況,在20xx年3月至20xx年10月實(shí)施“電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村”工程,結(jié)合我縣旅游資源,對(duì)我縣主要農(nóng)副產(chǎn)品、農(nóng)村地區(qū)加工品、手工藝品進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)宣傳銷售,增加農(nóng)民收入,提高旅游資源利用率。通過完善我縣農(nóng)村電子商務(wù)環(huán)境設(shè)施,在我縣建設(shè)縣域運(yùn)營服務(wù)中心、物流倉儲(chǔ)配送中心、11個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)電商綜合服務(wù)站及306個(gè)村級(jí)電商服務(wù)點(diǎn),為農(nóng)村居民提供信息發(fā)布、網(wǎng)絡(luò)購銷、線下體驗(yàn)、質(zhì)量追溯、售后服務(wù)等功能,爭(zhēng)取使村級(jí)網(wǎng)點(diǎn)的行政村覆蓋率達(dá)到100%,主要農(nóng)特產(chǎn)品和鄉(xiāng)村旅游的網(wǎng)絡(luò)銷售額同比增長100%以上,電子商務(wù)交易額年均增長100%以上,網(wǎng)店數(shù)量增長200%以上,實(shí)現(xiàn)農(nóng)民網(wǎng)絡(luò)交易率達(dá)到50%以上,網(wǎng)銷產(chǎn)品交易額達(dá)到8億元以上,電商培訓(xùn)35萬人次以上,全面提升農(nóng)村現(xiàn)代化流通水平,為統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。
(一)建設(shè)縣域農(nóng)村電子商務(wù)平臺(tái)支撐和數(shù)據(jù)應(yīng)用體系。按照政府引導(dǎo)、企業(yè)運(yùn)作的原則,依托“智慧城市”打造“智慧鄉(xiāng)村”,20xx年10月底建成具有新安特色的“農(nóng)村電商公共服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)”,該平臺(tái)具備商品展示、信息發(fā)布、企業(yè)推廣、在線交易、物流配送、金融結(jié)算、數(shù)據(jù)分析、系統(tǒng)管控等為一體的綜合性職能,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)沉淀在本地。同時(shí)積極利用國內(nèi)成熟的第三方電商平臺(tái)宣傳推廣我縣電商網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)和新安特色農(nóng)商產(chǎn)品,推動(dòng)發(fā)展農(nóng)村電商,并將數(shù)據(jù)接入引流到本地平臺(tái),實(shí)現(xiàn)兩條腿走路,為全縣的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和轉(zhuǎn)型升級(jí)提供網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)支撐。
(二)建設(shè)縣域農(nóng)村電商運(yùn)營服務(wù)中心。在20xx年7月底前建成縣域運(yùn)營服務(wù)中心并投入使用,成立新安縣電子商務(wù)發(fā)展有限公司作為新安縣運(yùn)營服務(wù)中心的運(yùn)營主體,采用市場(chǎng)化的辦法使運(yùn)營服務(wù)中心與運(yùn)營公司并軌,逐步脫離行政管理職能。同時(shí)聘請(qǐng)國內(nèi)知名的專家和運(yùn)營團(tuán)隊(duì)作為電商發(fā)展顧問,實(shí)現(xiàn)信息共享、相互促進(jìn),共同驅(qū)動(dòng),更好更快發(fā)展。運(yùn)營中心為從事網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)和服務(wù)人員提供技術(shù)支持、信息服務(wù)、營銷推廣、管理咨詢及其他增值業(yè)務(wù)等全面服務(wù)。通過電商服務(wù)中心整合全縣電商資源,進(jìn)一步提升全縣電子商務(wù)層次,提高知名度,擴(kuò)大電商規(guī)模。
(三)完善農(nóng)村電商物流配送體系。電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村采取縣鄉(xiāng)村三級(jí)物流配送服務(wù)體系,依托萬村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程,整合郵政、新華書店、供銷社及其他物流企業(yè)等資源。縣級(jí)中心依托萬福隆配送中心原有倉儲(chǔ)配送設(shè)施,按照一流標(biāo)準(zhǔn)和電商發(fā)展需求升級(jí)改造;鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心根據(jù)實(shí)際情況,整合鄉(xiāng)鎮(zhèn)商貿(mào)中心、郵政和新華書店的現(xiàn)有資源擇優(yōu)確定并按照標(biāo)準(zhǔn)升級(jí)改造;村級(jí)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)在萬村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程、郵政和供銷社網(wǎng)點(diǎn)中優(yōu)選升級(jí)改造。冷鏈物流是電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村農(nóng)產(chǎn)品上行的重要支撐,要鼓勵(lì)傳統(tǒng)物流企業(yè)通過升級(jí)改造提升冷鏈物流雙向流通能力,徹底解決制約農(nóng)產(chǎn)品尤其是生鮮農(nóng)產(chǎn)品快速發(fā)展的問題。同時(shí),由萬福隆配送中心整合本地網(wǎng)貿(mào)倉儲(chǔ)和快遞資源,與各物流快遞公司合作,使快遞配送能夠延伸至鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村級(jí)電商服務(wù)站點(diǎn),解決農(nóng)村居民物流配送線上“最初一公里”和線下“最后一公里”的問題。
(四)完善農(nóng)村電子商務(wù)綜合服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立鄉(xiāng)級(jí)電商綜合服務(wù)站,建設(shè)面積150平米以上,具備線下體驗(yàn)、區(qū)域倉儲(chǔ)配送和鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)中心功能;按照“一村一店”要求,建設(shè)農(nóng)村電子商務(wù)服務(wù)點(diǎn)306個(gè),覆蓋率達(dá)100%,能為村民提供網(wǎng)購網(wǎng)銷(代購代銷)、繳費(fèi)充值、訂票、代收代發(fā)、取送快遞、引導(dǎo)宣傳等服務(wù)以及送醫(yī)下鄉(xiāng)、送藥下鄉(xiāng)、送戲下鄉(xiāng)、送餐下鄉(xiāng)等便民服務(wù),村級(jí)網(wǎng)點(diǎn)同時(shí)要具備農(nóng)副特產(chǎn)品銷售及售后服務(wù)。在磁五倉(磁澗、五頭、倉頭)和景觀大道沿線的北冶、石井5個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)率先示范,其他6個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)壓茬推進(jìn),年底前所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)全面鋪開,建立鄉(xiāng)村兩級(jí)電商服務(wù)站點(diǎn),同時(shí)重點(diǎn)培育磁澗禮河、五頭獨(dú)樹、倉頭孫都、北冶關(guān)址和石井介莊等電商示范村,打造磁五倉農(nóng)村電商帶和景觀大道農(nóng)村電商帶。
(五)建立電子商務(wù)人才培訓(xùn)體系。運(yùn)營中心制定電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村培訓(xùn)計(jì)劃,全力保障培訓(xùn)經(jīng)費(fèi),依托縣級(jí)電商運(yùn)營服務(wù)中心和新安縣職業(yè)高中,利用專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)以及聘請(qǐng)電子商務(wù)行業(yè)知名專家學(xué)者等師資,針對(duì)五類人群,開展四級(jí)培訓(xùn),培育消費(fèi)習(xí)慣、提升電商技能、打造電商經(jīng)濟(jì)。五類人群即政府部門人員、企業(yè)負(fù)責(zé)人、農(nóng)業(yè)合作社、農(nóng)村創(chuàng)業(yè)青年及電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村三級(jí)服務(wù)體系工作人員,四級(jí)培訓(xùn)即掃盲班、初級(jí)班、中級(jí)班和精英班。
(六)培育打造新安網(wǎng)絡(luò)地標(biāo)產(chǎn)品品牌。20xx年6月底前在新安縣遴選“新安六寶”、“新安小六寶”等地域名優(yōu)特產(chǎn)品,通過運(yùn)營中心和專業(yè)團(tuán)隊(duì)的品牌策劃、工藝提升、包裝設(shè)計(jì)、營銷推廣等手段,以統(tǒng)一品牌打造新安網(wǎng)絡(luò)銷售地標(biāo)產(chǎn)品,將千家萬戶的產(chǎn)品納入到同一品牌,通過電商渠道銷售到全國乃至世界各地。同時(shí)在洛陽及周邊地區(qū)的線下商場(chǎng)開設(shè)新安網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品線下體驗(yàn)店、展示館,以電子商務(wù)發(fā)展推動(dòng)傳統(tǒng)企業(yè)和特色產(chǎn)品轉(zhuǎn)型升級(jí),促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。
(七)建立非標(biāo)化農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量溯源體系,推進(jìn)電子商務(wù)誠信體系建設(shè)。創(chuàng)建具有新安特色的電商企業(yè)誠信評(píng)價(jià)體系,建設(shè)產(chǎn)品質(zhì)量控制和質(zhì)量追溯體系,建立產(chǎn)品認(rèn)證和防偽標(biāo)識(shí)制度、誠信守法監(jiān)督巡查制度等,支持特色產(chǎn)品與國內(nèi)一流的標(biāo)識(shí)技術(shù)進(jìn)行深度合作??h電商工作指揮部每年組織開展產(chǎn)品供應(yīng)商和電商企業(yè)的誠信評(píng)估,命名表彰一批誠實(shí)守信企業(yè),以金融業(yè)征信平臺(tái)為依托,建立信用信息共享機(jī)制,嚴(yán)厲打擊侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)、商業(yè)欺詐、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、網(wǎng)絡(luò)傳銷等違法行為,打造新安商務(wù)可信交易環(huán)境,提升我縣網(wǎng)商信用水平。
(八)大力發(fā)展新安電商產(chǎn)業(yè)園區(qū)。支持電商創(chuàng)業(yè)園、網(wǎng)商孵化園、網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)店、特色交易平臺(tái)建設(shè),鼓勵(lì)打造電子商務(wù)示范企業(yè),充分利用電子商務(wù)協(xié)會(huì)的規(guī)范引領(lǐng)作用,重點(diǎn)培育一批規(guī)模大、成長性好、帶動(dòng)性強(qiáng)的電商企業(yè),吸引更多的外地電商企業(yè)入駐電商產(chǎn)業(yè)園區(qū),全面打造電商經(jīng)濟(jì)。
(一)啟動(dòng)階段(20xx年3月1日—20xx年6月30日)
1、宣傳發(fā)動(dòng)。充分利用宣傳頁、報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)短信、文藝表演、流動(dòng)宣傳車、刷墻等形式全方位、多角度的大力宣傳“電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村”具體政策、業(yè)務(wù)流程以及推進(jìn)情況等,達(dá)到鋪天蓋地、家喻戶曉的宣傳效果。同時(shí)開辦新安縣電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村工作簡(jiǎn)報(bào),每周一期匯報(bào)工作動(dòng)態(tài)。
2、情況摸底。一是全縣產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)情況,包括當(dāng)?shù)靥厣r(nóng)產(chǎn)品、手工藝品、工業(yè)品、旅游等產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)模及特色產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)覆蓋面、市場(chǎng)占有率等情況。二是全縣電商基礎(chǔ)情況,包括物流快遞企業(yè)及從業(yè)人員、電子商務(wù)交易額、本地網(wǎng)購情況以及基層服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)大數(shù)據(jù)、智慧鄉(xiāng)村大數(shù)據(jù)等。三是全縣特色產(chǎn)業(yè)和特色產(chǎn)品情況,包括黃河鯉魚、香花辣椒、大粒櫻桃、燙面角、北冶鹵肉、老李燒雞、澄泥硯、新安窯、北冶黑陶等農(nóng)特產(chǎn)品。
3、制定方案。制定電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村發(fā)展規(guī)劃和實(shí)施方案,成立新安縣電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村工作領(lǐng)導(dǎo)小組。搭建新安縣農(nóng)村電商公共服務(wù)平臺(tái),按照相關(guān)規(guī)定及時(shí)開展各項(xiàng)工作,有序推進(jìn)實(shí)施。
4、正式啟動(dòng)。召開新安縣“電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村工程”動(dòng)員大會(huì),正式啟動(dòng)示范工程。
(二)重點(diǎn)實(shí)施階段(20xx年7月1日-20xx年9月30日)
完成電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村運(yùn)營服務(wù)中心、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和配套系統(tǒng)建設(shè),并高效運(yùn)營;完成縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)物流配送中心建設(shè),完成50個(gè)以上村級(jí)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),并高效運(yùn)營;完成農(nóng)村寬帶、移動(dòng)寬帶普及工作,實(shí)現(xiàn)wifi信號(hào)全覆蓋,全縣行政村寬帶覆蓋率達(dá)到100%;開展農(nóng)村電商基礎(chǔ)數(shù)據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì)工作,為建立全縣電子商務(wù)統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)和體系做好準(zhǔn)備;兩帶(磁五倉電商帶和景觀大道電商帶)先行,重點(diǎn)打造五個(gè)電商村。
(三)全面鋪開階段(20xx年10月1日-20xx年2月29日)
實(shí)現(xiàn)村級(jí)電子商務(wù)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)覆蓋全縣所有行政村,全面解決農(nóng)村電商配送“最初一公里”和“最后一公里”問題;按照計(jì)劃持續(xù)開展電子商務(wù)相關(guān)培訓(xùn)工作,培訓(xùn)人次達(dá)到20萬人次以上;建立全縣電子商務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析體系,持續(xù)開展電子商務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作;全面完成電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村各級(jí)要求完成的各項(xiàng)工作任務(wù)。
(四)整改提升階段(20xx年3月1日-20xx年8月31日)
電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村示范項(xiàng)目全部實(shí)施完成后,縣組織開展全面自查和驗(yàn)收,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)整改。根據(jù)總體規(guī)劃和實(shí)施方案進(jìn)行電商服務(wù)站點(diǎn)的整改提升,孵化網(wǎng)商總數(shù)突破3000個(gè),鄉(xiāng)村電商服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)達(dá)到350個(gè),培訓(xùn)人次35萬人次以上;同時(shí)開通兩家第三方平臺(tái)的特色新安館,新安農(nóng)村電商平臺(tái)手機(jī)app客戶端全面高效運(yùn)營;電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)初見成效。
(五)總結(jié)驗(yàn)收階段(20xx年9月1日—20xx年10月31日)
依據(jù)商務(wù)部、財(cái)政部《電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范績(jī)效評(píng)估指標(biāo)體系》及省級(jí)考核評(píng)估辦法,對(duì)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范項(xiàng)目建設(shè)、運(yùn)營情況、指標(biāo)完成情況等進(jìn)行全面的梳理和總結(jié),查找不足,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),形成電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村工作完善的經(jīng)驗(yàn)?zāi)J?,迎接上?jí)驗(yàn)收。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立新安縣電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村工作指揮部,由縣委書記任政委,縣長任指揮長,有關(guān)縣領(lǐng)導(dǎo)任副指揮長,各相關(guān)部門及鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政一把手為成員,統(tǒng)籌指導(dǎo)全縣電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村工作,審議決定項(xiàng)目實(shí)施過程中的重大事項(xiàng),協(xié)調(diào)解決遇到的重大問題,督促和檢查項(xiàng)目推進(jìn)及政策配套落實(shí)情況。指揮部辦公室設(shè)在縣商務(wù)局,同時(shí)下設(shè)協(xié)調(diào)組、宣傳組和綜合組三個(gè)工作組,具體負(fù)責(zé)綜合協(xié)調(diào)及電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村工作的整體推進(jìn)。
(二)營造發(fā)展氛圍??h政府充分發(fā)揮縣內(nèi)主流媒體輿論導(dǎo)向作用,開辟專題專欄,推介電子商務(wù)優(yōu)秀網(wǎng)站和典型案例,加大宣傳和普及電子商務(wù)知識(shí)力度,讓群眾知道電商發(fā)展帶來的便利和實(shí)惠,讓各部門知道發(fā)展電子商務(wù)是經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)和結(jié)構(gòu)優(yōu)化的迫切需要,讓企業(yè)知道發(fā)展電子商務(wù)是企業(yè)發(fā)展壯大的必由之路,形成人人參與、全民觸網(wǎng)的社會(huì)氛圍。
(三)強(qiáng)化項(xiàng)目資金管理。為保證電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村示范項(xiàng)目的順利開展,要嚴(yán)格落實(shí)財(cái)政廳、商務(wù)廳項(xiàng)目資金管理辦法,項(xiàng)目資金重點(diǎn)用于支持電子商務(wù)培訓(xùn)及網(wǎng)商孵化、鄉(xiāng)村電商服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)、農(nóng)村電商物流配送建設(shè)、本地電商示范企業(yè)的扶持獎(jiǎng)勵(lì)以及其他配套設(shè)施建設(shè)。項(xiàng)目資金的使用必須依法依規(guī),按照上級(jí)要求嚴(yán)肅紀(jì)律,確保每一筆項(xiàng)目資金科學(xué)高效使用。
(四)加大政策配套和支持力度。自20xx年起,我縣將通過引進(jìn)電子商務(wù)企業(yè)投資,爭(zhēng)取上級(jí)商貿(mào)流通、科技信息、服務(wù)業(yè)發(fā)展等專項(xiàng)資金,多形式、寬渠道加大對(duì)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的投資力度。同時(shí),縣財(cái)政每年預(yù)算安排500萬元作為電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展專項(xiàng)配套資金,并根據(jù)每年產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況給予全力支持,大力鼓勵(lì)和支持電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范工作。
(五)加強(qiáng)農(nóng)村電子商務(wù)行業(yè)監(jiān)管。建立健全具有新安特色的電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量監(jiān)管和溯源體系、產(chǎn)品認(rèn)證體系、電商誠信體系和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析體系,推動(dòng)電子商務(wù)快速發(fā)展。充分發(fā)揮公安、工商、稅務(wù)、商務(wù)、農(nóng)業(yè)、畜牧、質(zhì)檢等部門在農(nóng)特產(chǎn)品和電子商務(wù)活動(dòng)中的監(jiān)管職能,促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)交易主體守法經(jīng)營,大力打擊網(wǎng)絡(luò)售假和網(wǎng)絡(luò)詐騙等違法行為,完善電子商務(wù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)機(jī)制。
電子商務(wù)策劃書電子商務(wù)策劃書篇二
推廣人員1名。
物流人員1名。
運(yùn)營主管1名。
財(cái)務(wù)人員1名。
(一)運(yùn)營主管。
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作;
2、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務(wù)等經(jīng)營與管理工作;
3、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常維護(hù),保證網(wǎng)店的正常運(yùn)作,優(yōu)化店鋪及商品排名;
4、負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營銷活動(dòng),策劃店鋪促銷活動(dòng)方案;
5、負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)和行業(yè)信息,提供有效應(yīng)對(duì)方案;
6、制定銷售計(jì)劃,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售業(yè)績(jī)目標(biāo);
7、客戶關(guān)系維護(hù),處理相關(guān)客戶投訴及糾紛問題。
(二)客服人員。
1、通過在線聊天工具,負(fù)責(zé)在淘寶上和顧客溝通,解答顧客對(duì)產(chǎn)品和購買服務(wù)的疑問;
4、負(fù)責(zé)客戶疑難訂單的追蹤和查件,處理評(píng)價(jià)、投訴等。
店鋪的售后服務(wù):
主要是關(guān)于商品在郵寄過程中發(fā)生的磨損,丟失,還有就是產(chǎn)品包裝方面出現(xiàn)問題導(dǎo)致的一些問題。作為買賣雙方都不希望看到這樣的事情發(fā)生.但是問題擺在面前,作為賣家首先要第一時(shí)間查找出現(xiàn)事故的原因。如果真正是自己的或郵局方面的問題,一定要在第一時(shí)間給予買家解決方案。這是作為賣家必須要遵循的原則.這樣的賣家買家怎么會(huì)不信任呢?這無形中提升啦自己的人氣。有時(shí)即使自己會(huì)失去利潤,但是長久的利潤也正因此而積累啦。
做好發(fā)貨后的跟蹤服務(wù),發(fā)快遞的時(shí)候幫著啦解貨物的運(yùn)送情況及時(shí)反饋給買家信息。讓買家感受到我們是在用心的為他們服務(wù)。這樣不僅可以隨時(shí)啦解發(fā)貨情況,還可以拉近和買家朋友之間的距離。及時(shí)中間出現(xiàn)啦什么問題,想來買家也會(huì)因?yàn)槲覀兊姆?wù)態(tài)度而忽略不計(jì)啦。
(三)配送人員。
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店備貨和物資的驗(yàn)收、入庫、碼放、保管、盤點(diǎn)、對(duì)賬等工作;
2、負(fù)責(zé)保持倉庫內(nèi)貨品和環(huán)境的清潔、整齊和衛(wèi)生工作;
3、按發(fā)貨單正確執(zhí)行商品包裝工作,準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)確完成包裝任務(wù);
4、準(zhǔn)確在網(wǎng)店后臺(tái)輸入發(fā)貨單號(hào),更改發(fā)貨狀態(tài),對(duì)問題件能及時(shí)處理。
選擇的物流:
1、善保管好發(fā)貨憑據(jù)。
2、在店鋪里注明電話服務(wù)時(shí)間。
3、e-mail在8小時(shí)內(nèi)回復(fù)。
4、避免顧客查詢訂單,主動(dòng)把底單/流水號(hào)發(fā)給顧客。
5、對(duì)于貨到付款,請(qǐng)盡量先致電給顧客。
6、接到顧客投訴電話后,應(yīng)給顧客以放心答復(fù)。
(四)網(wǎng)店美工。
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品上傳寶貝的文字編輯及上傳寶貝的相關(guān)工作,圖片拍攝制作。
2、根據(jù)主題需要完成店鋪進(jìn)行整體的美化(公告欄和促銷欄圖片設(shè)計(jì))。
3、根據(jù)文字需求完成網(wǎng)頁平面設(shè)計(jì),完成網(wǎng)頁html編輯。
4、產(chǎn)品拍攝圖片的美化、編輯排版;
(五)網(wǎng)店財(cái)務(wù)員。
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店銷售與資金到賬的管理;
2、負(fù)責(zé)網(wǎng)店與快遞公司業(yè)務(wù)費(fèi)用的管理;
3、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常運(yùn)營財(cái)務(wù)方面的處理;
(六)網(wǎng)店推廣員。
1、負(fù)責(zé)不定期策劃淘寶商城營銷活動(dòng);
1、負(fù)責(zé)公司淘寶交易平臺(tái)推廣工作;
3、研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的推廣方案,向運(yùn)營經(jīng)理提出推廣建議;
4、對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和挖掘,向運(yùn)營經(jīng)理匯報(bào)推廣效果;
5、負(fù)責(zé)對(duì)店鋪與標(biāo)題關(guān)鍵字策略優(yōu)化、櫥窗推薦、搜索引擎營銷、淘寶直通車、淘寶客等推廣工作。
推廣措施:
衛(wèi)浴潔具店鋪的價(jià)格策略:
通過調(diào)查和啦解啦目前同行中同類產(chǎn)品的定價(jià),使我們啦解啦大概的價(jià)格范圍。為商品的營銷設(shè)置價(jià)格體系。價(jià)格體系按低、中、高的策略來制定,低價(jià)位的,只能保本,甚至虧本,只為啦賺人氣,賺信用;中間價(jià)位的,針對(duì)消費(fèi)的主流群體,目的是為啦實(shí)現(xiàn)成交率和一定的利潤;高價(jià)位的,針對(duì)高端群體,不求大的成交量,為的是彌補(bǔ)低價(jià)位虧本賣所虧去的錢,追求平衡。
選擇性價(jià)比相對(duì)較高的產(chǎn)品的貨源,再保證產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上依照進(jìn)價(jià)而定。采用競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法:前期經(jīng)營為迅速提高信用等級(jí)或和打開局面提高銷量,實(shí)行薄利多銷政策。隨著網(wǎng)店信譽(yù)的提高,適當(dāng)增加利潤。但產(chǎn)品價(jià)格要在包含合理的利潤的基礎(chǔ)上盡量便宜,以在搜索的價(jià)格排序上提高產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。包括運(yùn)費(fèi)后的價(jià)格應(yīng)該低于市面的價(jià)格。網(wǎng)下買不到的時(shí)尚類商品的價(jià)格可以適當(dāng)高一些,低啦反而影響顧客對(duì)商品的印象。定價(jià)清楚明白,定價(jià)是不是包括運(yùn)費(fèi),交待清楚,避免引起麻煩,影響到自己的聲譽(yù),模糊的定價(jià)甚至?xí)褂幸庀虻目蛻舴艞壻徺I。
店鋪的促銷策略:
堅(jiān)持走自己的路線,保持自己店鋪獨(dú)立的品位和風(fēng)格,吸引瀏覽者的注意。主動(dòng)出擊找客戶。網(wǎng)絡(luò)廣告、參加社區(qū)活動(dòng)、論壇發(fā)貼和回貼、軟件推銷、店鋪留言、評(píng)價(jià)留言、友情鏈接、包郵、拍賣、買一贈(zèng)一、發(fā)送紅包等等。
促銷導(dǎo)向定價(jià)法:
用于具體促銷中,選擇一兩款產(chǎn)品定個(gè)底價(jià),目的只為啦吸引人氣。
拍賣法:借此迅速提高店鋪瀏覽量。
1、做好所拍賣寶貝的宣傳工作,利用旺旺的狀態(tài)設(shè)置和自動(dòng)回復(fù)、利用簽名檔、利用推薦位等等方法。
2、根據(jù)不同寶貝的特點(diǎn).設(shè)置不同的上架時(shí)間,使寶貝銷售幾率增加。
3、起好所拍賣寶貝的名字,大部分買家習(xí)慣利用關(guān)鍵字來篩選寶貝。取名為最常用的關(guān)鍵字或熱門關(guān)鍵字。
4、最大程度地做好所拍賣寶貝的寶貝描述,比如在描述中增加去小店看看的鏈接,增加其他推薦寶貝的圖片,增加一些促銷信息等等。
店鋪的宣傳:
店鋪裝修:
根據(jù)我們的文化的特有風(fēng)格,店鋪風(fēng)格以個(gè)性時(shí)尚可愛陽光為主題。盡量讓顧客過目不忘。
寶貝描述均采用美觀清晰的實(shí)物拍攝圖片.利用圖片處理軟件加工美化。寫一段精彩的店鋪介紹,或者給自己的商品和留言本加上美麗的色彩。將產(chǎn)品分類,目的是讓顧客對(duì)日記所銷售的產(chǎn)品種類一目啦然,也方便啦購物目的明確的顧客搜尋他們需要的寶貝。
發(fā)貼:
1、積極發(fā)好帖、精華帖,提高店鋪瀏覽量。
2、積極賺銀幣搶廣告位,提高店鋪瀏覽量。
3、網(wǎng)站免費(fèi)廣告,在各種提供搜索引擎注冊(cè)服務(wù)的網(wǎng)站上登錄網(wǎng)店的資料,爭(zhēng)取獲得更多的瀏覽者進(jìn)入網(wǎng)店。
4、利用種留言薄或論壇宣傳自己的網(wǎng)店。在自己的簽名檔里加入店鋪地址的鏈接和聯(lián)系方式,吸引更多的人來店鋪?zhàn)隹汀?BR> 5、利用好網(wǎng)站內(nèi)其它推廣方式,比如多參加網(wǎng)站內(nèi)的公共活動(dòng),為網(wǎng)站做貢獻(xiàn),可以得到一些關(guān)照,網(wǎng)店自然也可以得到相應(yīng)的推廣。
6、廣開門路,廣交朋友。通過認(rèn)識(shí)許多朋友,介紹他們關(guān)注我們的產(chǎn)品,爭(zhēng)取回頭客,更爭(zhēng)取讓我們的客戶為我們介紹新的客戶。
店鋪的支付方式:
目前的網(wǎng)上開店主要由幾種付款方式:網(wǎng)上支付,郵局匯款、銀行匯款、貨到付款,為啦方便顧客付款,應(yīng)該給出多種選擇,不要只接受一種支付方式,因?yàn)檫@樣很可能會(huì)因?yàn)轭櫩透杏X不便而失去成交機(jī)會(huì),當(dāng)然,一般情況下為啦減少經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)不接受貨到付款的方式。采用支付寶交易。
商品包裝:包裝要講究?;c(diǎn)心思,必要的時(shí)候花點(diǎn)錢買一些漂亮的包裝盒,來放我們的客戶買到的寶貝。自制紙箱也有其獨(dú)特的優(yōu)點(diǎn):一是成本低,可以充分發(fā)揮廢舊紙箱、紙板的再利用價(jià)值,替自己省錢,也替社會(huì)節(jié)約資源。郵寄東西的包裝盒要盡可能地小,這樣可以減輕重量;包裝盒里面不要塞報(bào)紙,盡可能地用塑料泡沫代替,這也是為啦減輕重量節(jié)省成本。;二是適應(yīng)性強(qiáng),可以制作符合物品外形的任意尺寸的紙箱,突破啦郵政紙箱固定尺寸的限制。
要點(diǎn):
發(fā)貨要及時(shí)。使用推薦物流在線下單(包含:圓通速遞、申通e物流、韻達(dá)快運(yùn)、風(fēng)火天地),物流公司服務(wù)或者貨物由于物流原因出現(xiàn)啦問題,淘寶將向物流公司提出索賠申請(qǐng),如果物流公司對(duì)申請(qǐng)不予接受的,淘寶將會(huì)先行賠付給發(fā)貨方,優(yōu)先保障發(fā)貨方的權(quán)益。
店鋪的客戶管理:
1、在每次交易后(或交易前)與客戶交換旺旺id.并且建立相關(guān)售后服務(wù)群體.便于后期服務(wù)和新貨推廣,有利于發(fā)展老客戶和帶動(dòng)新客戶。
2、建立分組以便管理。
3、建立數(shù)據(jù)項(xiàng),即要啦解客戶的“信息項(xiàng)”(如姓名、民族、年齡、性別、購買時(shí)間、價(jià)位、商品品類、所在城市等),便于以后分類查找。
4、將數(shù)據(jù)項(xiàng)放在excel中的首行(加入編號(hào),以后方便管理)然后將客戶信息逐行加入。
5、通過分析客戶的購買(下單)時(shí)間和之前與客戶的接觸,分析出客戶的上網(wǎng)時(shí)間段(以便于最快速地對(duì)其進(jìn)行服務(wù))。
6、在每個(gè)節(jié)日、生日、購買紀(jì)念日等作一個(gè)極具針對(duì)性的宣傳項(xiàng)目,以賀卡形式發(fā)給客戶(盡量在客戶在線時(shí)傳送,郵件方式會(huì)令人反感)。
7、在以上統(tǒng)計(jì)出的特定時(shí)間與客戶溝通,詢問有關(guān)產(chǎn)品使用情況(讓他時(shí)時(shí)刻刻有一種vip的感覺)為顧客的家庭成員著想推介特定信息。
8、學(xué)會(huì)投其所好,撰寫顧客感興趣但又具有廣告性質(zhì)的文章,發(fā)給顧客。
9、分天氣,分時(shí)段的想顧客提出購買要求。
10、幫客戶解決問題(如理財(cái)方法,心理咨詢等產(chǎn)品的贈(zèng)送)。
11、顧客生日前贈(zèng)送‖日記‖打折卡。
12、向客戶咨詢他所擅長的問題,以打折卡作為回報(bào),讓他有種自我實(shí)現(xiàn)感,他會(huì)很快使用自己的“戰(zhàn)利品”。
13、建立‖店鋪日記‖積分制。
相關(guān)措施:
1)盡量保持開機(jī),旺旺保持在線,并設(shè)置自動(dòng)回復(fù),自動(dòng)回復(fù)里包括:主要經(jīng)營范圍,最近優(yōu)惠活動(dòng),我們的聯(lián)系方式,電話,手機(jī),qq.郵箱,msn等等。
2)盡量在客流量大的時(shí)候保持在線,據(jù)統(tǒng)計(jì)淘寶上統(tǒng)計(jì)客戶流量最大的時(shí)段是14:00--17:00和19:00--22:00在客戶流量的黃金時(shí)段保持在線,客戶流量大說明此階段真正買東西的人最多,成交的幾率也最大。
3)更改旺旺上的狀態(tài)為促銷活動(dòng),聯(lián)系方式等等。
4)針對(duì)于資金較少問題.可以與相關(guān)實(shí)體店鋪建立長期合作關(guān)系。
5)用低價(jià)促銷的方式打開前期銷路,加大宣傳,提供最好的服務(wù),打造我們‖日記‖獨(dú)有的品牌文化。
6)虛心求教.多留心身邊其他同類店鋪的優(yōu)點(diǎn),多參考其他老賣家的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn).走出一條適合自己的道路。
品牌特色之一——“店鋪文化”
核心價(jià)值觀:團(tuán)隊(duì)合作,誠信經(jīng)營,質(zhì)量第一。
網(wǎng)店宗旨:打造獨(dú)特品牌網(wǎng)店,宣揚(yáng)個(gè)性實(shí)用、品味文化。
網(wǎng)店精神:開店以德為本,治店以人為本,服務(wù)以情為本。
進(jìn)貨理念:時(shí)尚、新奇、個(gè)性。
銷售理念:只賣最好的,不賣最貴的。
售后理念:產(chǎn)品有價(jià),服務(wù)無價(jià),信譽(yù)第一。
2、淘寶商城。
(1)保證金分為5萬和10萬。
(2)技術(shù)服務(wù)費(fèi)分為3萬和6萬。辦一個(gè)商城店鋪的起始費(fèi)用最少就要8萬塊,最多要16萬,其中保證金只是被凍結(jié),沒有辦法使用這筆資金。
具體如下:
費(fèi)率:
2.保證金。
保證金的金額按照店鋪類型及所經(jīng)營商品商標(biāo)狀態(tài)區(qū)分如下:
品牌旗艦店、專賣店:帶有tm商標(biāo)的10萬元,全部為r商標(biāo)的5萬元;專營店:帶有tm商標(biāo)的15萬元,全部為r商標(biāo)的10萬元;特殊類目說明,賣場(chǎng)型旗艦店,保證金為15萬元;經(jīng)營未在中國大陸注冊(cè)商標(biāo)的進(jìn)口商品的專營店,保證金為15萬元;保證金由于向淘寶商城或消費(fèi)者支付違約金等原因出現(xiàn)不足額時(shí),商家需要在15日內(nèi)補(bǔ)足余額,逾期未補(bǔ)足的淘寶商城將對(duì)商家店鋪進(jìn)行監(jiān)管,直至補(bǔ)足。
3、技術(shù)服務(wù)費(fèi)年費(fèi)。
(1)20xx年技術(shù)服務(wù)費(fèi)年費(fèi)(“年費(fèi)”)以一級(jí)類目為參照,分為3萬元或6萬元兩檔,各一級(jí)類目對(duì)應(yīng)的年費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳見《淘寶商城各類目費(fèi)率年費(fèi)一覽表》。續(xù)簽商家20xx年度年費(fèi)須在20xx年12月26日前一次性繳納。
(2)商家需繳納的技術(shù)服務(wù)費(fèi)年費(fèi)以其開通授權(quán)的一級(jí)類目中年費(fèi)最高的為準(zhǔn)。
(4)參與20xx年度續(xù)簽商家的年費(fèi)結(jié)算包括兩部分:
20xx年初對(duì)20xx年度繳納的6000元技術(shù)服務(wù)費(fèi)年費(fèi)進(jìn)行結(jié)算,結(jié)算邏輯參照20xx年年費(fèi)核算標(biāo)準(zhǔn);繳納20xx年度年費(fèi)具體結(jié)算邏輯請(qǐng)見《淘寶商城20xx年招商標(biāo)準(zhǔn)》中的第五章淘寶商城費(fèi)率/年費(fèi)/保證金標(biāo)準(zhǔn)。
淘寶商城將于20xx年12月31日24時(shí)對(duì)尚未完成續(xù)簽的店鋪進(jìn)行監(jiān)管,并于20xx年1月15日起對(duì)未完成續(xù)簽的店鋪進(jìn)行清退并開始進(jìn)行20xx年度技術(shù)服務(wù)費(fèi)年費(fèi)的結(jié)算工作。
電子商務(wù)策劃書電子商務(wù)策劃書篇三
(一)背景:如今電腦已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的一部分,但對(duì)一些手頭緊又急需電腦的人來說,租臺(tái)電腦要比買新的劃算多了。然而讓人尷尬的是,與一些地區(qū)電腦租賃的火爆相比,廈門的電腦租賃始終沒有熱起來。
項(xiàng)目:創(chuàng)辦廈門新思索計(jì)算機(jī)租賃有限公司,出租計(jì)算機(jī)、絡(luò)產(chǎn)品、辦公設(shè)備、顯示器、投影設(shè)備等。我們宗旨是服務(wù)專業(yè)化、服務(wù)規(guī)范化、服務(wù)多樣化。誠待合作伙伴,尊重同業(yè)者,追求多贏。把風(fēng)險(xiǎn)留給我們,把方便留給客戶。
一、公司介紹。
一、公司經(jīng)營宗旨及目標(biāo)。
宗旨:服務(wù)專業(yè)化、服務(wù)規(guī)范化、服務(wù)多樣化。創(chuàng)造完美電腦租賃服務(wù)。
目標(biāo):將公司發(fā)展成為廈漳泉三地電腦租賃的主導(dǎo)企業(yè),將公司品牌發(fā)展成為市場(chǎng)著名品牌,并走向整個(gè)福建市場(chǎng)。
二、公司簡(jiǎn)介。
公司名稱:廈門新思索計(jì)算機(jī)租賃有限公司。
業(yè)務(wù)范圍:出租計(jì)算機(jī)、絡(luò)產(chǎn)品、辦公設(shè)備、顯示器、投影設(shè)備。提供計(jì)算機(jī)和相關(guān)設(shè)備的租賃,同時(shí)提供相應(yīng)的技術(shù)支持服務(wù),收取租金和押金。租賃產(chǎn)品:ibm、hp、dell、philips、viewsonic、acer、toshiba、nec、sony、canon、lenovo等。
三、公司管理。
1、管理思想。
優(yōu)良科學(xué)管理的前提是確定和貫徹正確先進(jìn)的管理思想。我們將采取以人為本,重視團(tuán)隊(duì)合作精神的管理思想。重視個(gè)人的發(fā)展,尊重個(gè)人價(jià)值,各職能部門相互協(xié)調(diào)合作,求得公司的整體發(fā)展,實(shí)現(xiàn)1+12的效果。
2、管理隊(duì)伍。
投資是一項(xiàng)經(jīng)營人才的業(yè)務(wù)。我們將構(gòu)建一支在各種有影響力的崗位上具有直接技術(shù)與經(jīng)驗(yàn)的管理隊(duì)伍,并歡迎一切有志于謀求本公司發(fā)展的人才加入本公司。
3、管理決策。
管理團(tuán)隊(duì)主要由我們創(chuàng)業(yè)小組人員組成。他們都是具有本科學(xué)歷的大學(xué)生,具有相關(guān)的專業(yè)知識(shí),將為公司制定切實(shí)可行的決策,執(zhí)行最有效率的任務(wù)。在我們獲得風(fēng)險(xiǎn)投資后,投資家自然也成為我們的公司管理成員,我們還將邀請(qǐng)具有各專業(yè)技術(shù)及管理經(jīng)驗(yàn)的人員加入,并擔(dān)任重要職務(wù)。
4.團(tuán)隊(duì)概述。
學(xué)歷背景:大專以上學(xué)歷,具有強(qiáng)烈的求知欲和進(jìn)取心。
人際關(guān)系:有較強(qiáng)的人際親和力,熱情而且沉穩(wěn)。
職業(yè)素質(zhì):信守承諾;注重規(guī)范;遵循公司宗旨理念。
四、場(chǎng)地與設(shè)施。
租用商品房做為辦公地點(diǎn),根據(jù)交通情況選擇倉庫地點(diǎn)。(根據(jù)具體情況另行考慮,本計(jì)劃暫時(shí)不考慮)。
二、市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)分析。
一、市場(chǎng)介紹。
如今電腦已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的一部分,但對(duì)一些手頭緊又急需電腦的人來說,租臺(tái)電腦要比買新的劃算多了。然而讓人尷尬的是,與一些地區(qū)電腦租賃的火爆相比,廈門的電腦租賃始終沒有熱起來。
二、市場(chǎng)機(jī)會(huì)及環(huán)境。
據(jù)了解,許多高校高年級(jí)的學(xué)生因迫于畢業(yè)設(shè)計(jì)的壓力,加上對(duì)電腦也只是短期使用,所以他們把目光投向了電腦租賃。這些租賃者一般是文史類或經(jīng)濟(jì)條件不太好的學(xué)生。廈大軟件學(xué)院學(xué)生小黃在接受我們的市場(chǎng)調(diào)查時(shí)說,由于所學(xué)專業(yè)需要,他和同學(xué)們很想租臺(tái)電腦來學(xué)習(xí),而廈門及周邊地區(qū)的電腦租賃業(yè)務(wù)始終“露不了臉”。他說:“大三買新電腦顯然劃不來,而且經(jīng)濟(jì)條件也不允許。二手電腦的配置太差,達(dá)不到圖片和視頻的處理要求。如果有電腦租賃,肯定會(huì)受到不少大學(xué)生的歡迎。”在廈門各大高校內(nèi)的校園bbs上,就有不少求租電腦的小廣告。因?yàn)榍笞怆y,不少學(xué)生向自己的同學(xué)和校園周邊的吧租電腦。
三、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析。
我們?cè)趶B門各大電腦商店及電子城走訪時(shí)發(fā)現(xiàn),的確沒有開展電腦租賃業(yè)務(wù)的商家。在電子城2樓,幾家做二手電腦的商家雖然在服務(wù)項(xiàng)目上有租賃電腦一項(xiàng),但都表示沒開展過租賃電腦的業(yè)務(wù);所有電腦專賣店的回答很干脆:電腦不出租,也不打算開展這項(xiàng)業(yè)務(wù)。
不斷降價(jià)的品牌機(jī)、性價(jià)比很高的兼容機(jī)以及極具價(jià)格優(yōu)勢(shì)的二手電腦,再加上分期付款購電腦等促銷形式,在推動(dòng)家用電腦普及的同時(shí)也搶占了租賃業(yè)的市場(chǎng)。就目前市場(chǎng)行情來看,出租的電腦都是次主流的配置,而月租金在100元左右,這與分期付款的月費(fèi)用差不多;再加上押金很高,有的甚至達(dá)到原價(jià)的90%,所以相比之下消費(fèi)者就覺得不劃算。另一方面,租賃電腦的大多是在校大學(xué)生和急于應(yīng)付各種計(jì)算機(jī)考試的人,而租賃時(shí)間也僅限于幾個(gè)月,所以就目前情況來看,每年的租賃高峰期并不能推動(dòng)市場(chǎng)擴(kuò)張。
雖然目前租賃市場(chǎng)蕭條,但也露出了一線曙光,ibm和聯(lián)想已于近日推出了規(guī)模龐大的電腦租賃計(jì)劃。電腦出租實(shí)際上是一個(gè)需求很大的市場(chǎng),展示會(huì)、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)等都有短期使用電腦的需求。目前廈門電腦租賃業(yè)務(wù)始終熱不起來,主要是商家和消費(fèi)者之間沒有建立起信任機(jī)制。經(jīng)過分析,我們公司應(yīng)該能加速電腦租賃市場(chǎng)啟動(dòng)。
四、目標(biāo)市場(chǎng)。
立足廈門島,輻射廈漳泉地區(qū)。各單位企業(yè)或個(gè)人展示、展覽、會(huì)議、培訓(xùn);員工新聘或臨時(shí)錄用;系統(tǒng)測(cè)試、軟件測(cè)試、項(xiàng)目開發(fā)。企業(yè)辦公(財(cái)務(wù)考慮);移動(dòng)辦公;個(gè)人應(yīng)用:娛樂、學(xué)習(xí)等構(gòu)成了我們的目標(biāo)市場(chǎng)。
五、顧客的購買準(zhǔn)則。
顧客上預(yù)訂,下現(xiàn)場(chǎng)看貨決定是否租用。采用自愿原則,顧客與公司訂立雙方均可接受的租賃協(xié)議書。
三、產(chǎn)品與服務(wù)。
一、服務(wù)細(xì)則。
提供高質(zhì)量的設(shè)備,針對(duì)不同租賃需求和應(yīng)用環(huán)境,提供靈活多樣的技術(shù)服務(wù)。(以下基本服務(wù)區(qū)域指廈門島內(nèi))。
服務(wù)內(nèi)容分四類:基本服務(wù);增值服務(wù);快速保障服務(wù);協(xié)議服務(wù)。
基本服務(wù):不提供免費(fèi)送取貨服務(wù)。
1、提供免費(fèi)電話技術(shù)支持。
2、不提供免費(fèi)上門服務(wù)。
3、客戶將設(shè)備送到公司技術(shù)部,免費(fèi)維修和維護(hù),租賃協(xié)議指定的收費(fèi)項(xiàng)目除外。
增值服務(wù):10公里以內(nèi)免費(fèi)送取;10公里之外視遠(yuǎn)近收取交通費(fèi)用,如果超出基本區(qū)域以外,酌情收取服務(wù)費(fèi)。
1、基本區(qū)域內(nèi)上門硬件維修,如果超出基本區(qū)域,酌情收取運(yùn)輸和服務(wù)費(fèi)。
2、基本區(qū)域內(nèi)上門系統(tǒng)軟件修復(fù)(windows,office系列,絡(luò)聯(lián)通)。
3、基本區(qū)域內(nèi)24小時(shí)之內(nèi)上門解決。
如果租賃協(xié)議上對(duì)服務(wù)內(nèi)容另有約定,以協(xié)議為準(zhǔn)。
快速保障服務(wù):基本區(qū)域內(nèi)免費(fèi)送取,如果超出基本區(qū)域,酌情收取運(yùn)輸和服務(wù)費(fèi)。
1、基本區(qū)域內(nèi)免費(fèi)上門硬件維修,否則酌情收取運(yùn)輸和服務(wù)費(fèi)。
2、基本區(qū)域內(nèi)上門系統(tǒng)軟件修復(fù)(windows,office系列,絡(luò)聯(lián)通。
3、租期1-6天,4小時(shí)之內(nèi)上門解決(基本區(qū)域內(nèi)),其他區(qū)域另行協(xié)商。
4、租期7天以上,12小時(shí)之內(nèi)上門解決基本區(qū)域內(nèi),中午12點(diǎn)以后叫修,次日上午12點(diǎn)以前上門解決,其他區(qū)域另行協(xié)商。
如果租賃協(xié)議上對(duì)服務(wù)內(nèi)容另有約定,以協(xié)議為準(zhǔn)。
協(xié)議服務(wù):在租賃協(xié)議中具體約定服務(wù)內(nèi)容和提供服務(wù)的方式,以滿足特殊應(yīng)用環(huán)境。
(二)項(xiàng)目:創(chuàng)辦本公司的鞋業(yè)在線商務(wù);主要以銷售鞋類為主;在線訂購、售后咨詢、在線商談、樣品預(yù)覽、客戶特殊要求等在線服務(wù)。我們的宗旨是服務(wù)專業(yè)化、服務(wù)規(guī)范化、服務(wù)多樣化。誠待合作伙伴,尊重同業(yè)者,追求多贏。把風(fēng)險(xiǎn)留給我們,把方便留給客戶。同時(shí)也提供免費(fèi)電話咨詢服務(wù)。
一、公司介紹。
二、公司經(jīng)營宗旨及目標(biāo)。
宗旨:服務(wù)專業(yè)化、服務(wù)規(guī)范化、服務(wù)多樣化。創(chuàng)造完美電腦租賃服務(wù)。
目標(biāo):將公司發(fā)展為電子商務(wù)界中有優(yōu)越知名度的企業(yè),并將公司的品牌在上打響。
三、公司簡(jiǎn)介。
公司名稱:某某鞋業(yè)。
業(yè)務(wù)范圍:銷售各種鞋類:男裝皮鞋、女裝皮鞋、運(yùn)動(dòng)鞋、兒童些等。
四、公司管理。
1、管理思想。
優(yōu)良科學(xué)管理的前提是確定和貫徹正確先進(jìn)的管理思想。我們將采取以人為本,重視團(tuán)隊(duì)合作精神的管理思想。重視個(gè)人的發(fā)展,尊重個(gè)人價(jià)值,各職能部門相互協(xié)調(diào)合作,求得公司的整體發(fā)展,實(shí)現(xiàn)1+12的效果。
2、管理隊(duì)伍。
投資是一項(xiàng)經(jīng)營人才的業(yè)務(wù)。我們將構(gòu)建一支在各種有影響力的崗位上具有直接技術(shù)與經(jīng)驗(yàn)的管理隊(duì)伍,并歡迎一切有志于謀求在本公司發(fā)展的人才加入本公司。
電子商務(wù)策劃書電子商務(wù)策劃書篇四
網(wǎng)店名稱:
商業(yè)模式:我們的貨源直接與韓國總店掛鉤。
經(jīng)營宗旨:因?yàn)槲覀冋\信,所以我們自信!誠信為本!緊跟時(shí)尚潮流!
二、產(chǎn)品概述:我們的產(chǎn)品是韓國知名品牌“韓都衣舍”。我們主營韓版男女服飾!
四、競(jìng)爭(zhēng)分析:針對(duì)現(xiàn)在的服裝旗艦店消費(fèi)群體的大眾化,樣式單調(diào),品牌雜亂,所謂“眾口難調(diào)”我店針對(duì)這一市場(chǎng)情況,特?cái)y手韓國知名品牌“韓都衣舍”,專售統(tǒng)一品牌,統(tǒng)一目標(biāo)消費(fèi)群體,把年輕人作為目標(biāo)消費(fèi)群體,緊緊抓牢當(dāng)代年青人追求時(shí)尚和潮流的市場(chǎng)潛動(dòng)向,緊跟當(dāng)代青年一代的生活節(jié)奏和前進(jìn)步伐。本人相信,如果能做到這一點(diǎn),那我們一定能夠把握和影響整個(gè)服裝界的市場(chǎng)動(dòng)向。我們的競(jìng)爭(zhēng)宗旨:不要讓市場(chǎng)來影響我們,而要我們?nèi)ビ绊懯袌?chǎng)!
電子商務(wù)策劃書電子商務(wù)策劃書篇五
(一)大力發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù),促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)流通,有利于實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)供需平衡,促進(jìn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)要素的合理流動(dòng),同時(shí)有利于降低農(nóng)產(chǎn)品交易成本,促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品的商品流通,規(guī)避低層次農(nóng)產(chǎn)品相對(duì)過剩的局面。因此建立一套電子商務(wù)上服務(wù)平臺(tái),依托目前已經(jīng)形成的市場(chǎng),通過在上進(jìn)行電子商務(wù)交易增加物流、資金流的流通效率,將極大地促進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展。
一、建設(shè)目標(biāo)。
以某地農(nóng)業(yè)特色產(chǎn)品為基礎(chǔ),以初具規(guī)模的“特色農(nóng)產(chǎn)品”為切入點(diǎn),通過整合和開發(fā),搭建一座集技術(shù)信息、產(chǎn)品展示、商務(wù)洽談、產(chǎn)品交易、上支付、物流配送、安全認(rèn)證與一體,立足當(dāng)?shù)亍⑤椛淙珖慕y(tǒng)一的開放的電子化農(nóng)產(chǎn)品交易支撐平臺(tái),為本地區(qū)、乃至全國的農(nóng)村種植養(yǎng)殖專業(yè)戶、涉農(nóng)加工企業(yè)、涉農(nóng)批發(fā)及零售商、涉農(nóng)經(jīng)紀(jì)人等提供方便、快捷、廉價(jià)、實(shí)用的上“找商機(jī)、交商友、建商鋪、看商情、促交易”的服務(wù),建立現(xiàn)代化的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)流通服務(wù)體系,以促進(jìn)當(dāng)?shù)丶爸苓叺貐^(qū)農(nóng)村社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,加快當(dāng)?shù)厣鐣?huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的步伐。
二、建設(shè)內(nèi)容。
特色農(nóng)業(yè)商務(wù)平臺(tái)囊括了以前各站的信息服務(wù),并以寬帶絡(luò)、短信、郵箱、信息交互、人工專線等現(xiàn)代通訊技術(shù)為基礎(chǔ),為特色農(nóng)業(yè)提供了一個(gè)新型低成本、高效益的營銷環(huán)境。該平臺(tái)作為第三方電子商務(wù)平臺(tái),為農(nóng)民和涉農(nóng)企業(yè)在各個(gè)特色農(nóng)業(yè)站上,構(gòu)建商品購銷和供需見面的“電子農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)”,為買賣雙方提供商務(wù)服務(wù)。
(1)會(huì)員服務(wù)。
通過企業(yè)身份認(rèn)證提供電子交易的會(huì)員服務(wù),可面向買家、賣家、經(jīng)濟(jì)人提供。正式注冊(cè)的會(huì)員可擁有一個(gè)誠信會(huì)員商鋪,可發(fā)布供求和產(chǎn)品信息。
(2)信息服務(wù):
面向買賣雙方及其他用戶,提供信息的發(fā)布、瀏覽、搜索服務(wù)。并通過手機(jī)短信、e-mail、電話等多種通信方式優(yōu)麥電子商務(wù)論文,便于買賣雙方對(duì)比交易,模擬建立上市場(chǎng),按照產(chǎn)品類別和目錄,提供每一種產(chǎn)品的廠商、規(guī)格、參考價(jià)格、報(bào)價(jià)方式等信息。
(3)交易服務(wù):
這是電子商務(wù)平臺(tái)的核心業(yè)務(wù)流程,嚴(yán)格按照分級(jí)管理,照顧各用戶級(jí)應(yīng)得的利益。交易服務(wù)分為三個(gè)模塊:上填報(bào)系統(tǒng)、訂單系統(tǒng)、交易系統(tǒng)。
(4)物流和資金流服務(wù):
物流企業(yè)和銀行系統(tǒng),通過與電子商務(wù)平臺(tái)連接,既實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的物流配送又實(shí)現(xiàn)上支付系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)交易資金流和物流的統(tǒng)一協(xié)調(diào)運(yùn)作。
(5)溝通交流服務(wù):
提供商友會(huì)、交會(huì)、商家論壇、商家博客等,開通視頻交流系統(tǒng),商家可通過絡(luò)實(shí)現(xiàn)面對(duì)面的交流。
(6)分析和管理服務(wù):
所有的交易記錄,產(chǎn)品信息,行業(yè)數(shù)據(jù)信息均可以按各種組合進(jìn)行分析統(tǒng)計(jì),并可生成報(bào)表,以指導(dǎo)銷售或進(jìn)行銷售月結(jié),年結(jié)算。
(7)安全保障:
通過ca認(rèn)證等安全措施,提供商家在交易、談判、合同、運(yùn)輸、支付等環(huán)節(jié)的安全。同時(shí)幫助用戶了解電子商務(wù)平臺(tái)的使用、注冊(cè)、交易流程、平臺(tái)結(jié)構(gòu),提供交易產(chǎn)品質(zhì)量的追溯方式,公布主辦單位的聯(lián)系方式,保障特色農(nóng)業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)的安全與可靠性。
2、涉農(nóng)信息資源開發(fā)。
通過建立信息庫和知識(shí)庫,深度開發(fā)涉農(nóng)信息資源開發(fā),通過村委會(huì)、種養(yǎng)殖大戶、農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人服務(wù)站、農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)、農(nóng)村商業(yè)連鎖超市等多種服務(wù)機(jī)構(gòu),將各種數(shù)據(jù)匯集成有用的信息,借助農(nóng)業(yè)、信息機(jī)、農(nóng)信通、農(nóng)業(yè)在線、電視農(nóng)業(yè)頻道等農(nóng)業(yè)服務(wù)絡(luò),到達(dá)農(nóng)戶手中。
(1)開發(fā)與“三農(nóng)”緊密相關(guān)的本地信息。開發(fā)與“三農(nóng)”緊密相關(guān)的本地信息,向廣大農(nóng)民提供農(nóng)副產(chǎn)品和農(nóng)資產(chǎn)品等市場(chǎng)信息、種植養(yǎng)殖實(shí)用科技信息和以提高信息技能為主的教育培訓(xùn)信息。建立城鄉(xiāng)信息資源共享機(jī)制、數(shù)據(jù)采集交換理機(jī)制,推進(jìn)信息資源的整合、共享,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)大集中和“一庫多用”。
(2)加強(qiáng)農(nóng)業(yè)信息員隊(duì)伍建設(shè)。通過農(nóng)業(yè)信息協(xié)會(huì)等形式,完善工作機(jī)制,提高人員素質(zhì),將農(nóng)業(yè)信息員隊(duì)伍建設(shè)成為促進(jìn)全市農(nóng)民增收的智囊團(tuán)和助推器。
(3)開設(shè)全市農(nóng)業(yè)專家熱線,實(shí)施“農(nóng)信通”業(yè)務(wù)工程。分別利用各自的絡(luò)和技術(shù)優(yōu)勢(shì),設(shè)置統(tǒng)一對(duì)外的農(nóng)業(yè)專家服務(wù)熱線。農(nóng)民群眾通過手機(jī)撥打統(tǒng)一服務(wù)號(hào)碼后,根據(jù)語音提示轉(zhuǎn)接相應(yīng)專家,從而實(shí)現(xiàn)農(nóng)民與農(nóng)業(yè)專家隨時(shí)隨地直接對(duì)話咨詢。
3、“進(jìn)村入戶”渠道建設(shè)通過建立多種信息服務(wù)渠道,重點(diǎn)解決“最后一公里”進(jìn)村入戶問題。
(1)利用電視、電話、電腦“三電合一”模式,為農(nóng)民提供全覆蓋、廉價(jià)的、靈活的獲取信息的方式。
(2)推動(dòng)寬帶進(jìn)村入戶工程,20**年底達(dá)到全市寬帶行政村覆蓋率100%。加快農(nóng)村有線電視、數(shù)字電視入戶步伐,不斷完善農(nóng)村信息化基礎(chǔ)設(shè)施。
(3)建設(shè)農(nóng)村市縣鄉(xiāng)村戶五級(jí)信息點(diǎn)。保證絡(luò)進(jìn)村入戶,讓農(nóng)民享受到互聯(lián)帶來便利。
(4)全面啟動(dòng)特色站建設(shè)。利用我市統(tǒng)一的電子商務(wù)平臺(tái),建設(shè)“一鄉(xiāng)一站”、“一村一站”,形成我市特色農(nóng)業(yè)產(chǎn)品站群,發(fā)揮規(guī)模效益。在站建設(shè)的同時(shí),啟動(dòng)“百萬農(nóng)民建郵箱”工程,為全市每戶農(nóng)民建一個(gè)電子信箱,實(shí)現(xiàn)農(nóng)民與市縣農(nóng)業(yè)專家信息互動(dòng)。
4、運(yùn)行機(jī)制。
推進(jìn)農(nóng)村特色經(jīng)濟(jì)信息化工作,按照“政府支持、市場(chǎng)化運(yùn)作、以養(yǎng)”的原則,探索、創(chuàng)新建設(shè)運(yùn)營模式,實(shí)現(xiàn)農(nóng)村信息化的可持續(xù)發(fā)展。
(二)隨著我國電子商務(wù)基礎(chǔ)環(huán)境的日益成熟,茶葉絡(luò)直銷及招商的商業(yè)模式已經(jīng)由最初的構(gòu)想轉(zhuǎn)化成具有明確的盈利模式的商業(yè)形態(tài)。
作為世界茶葉生產(chǎn)、加工和銷售大國,中國茶葉年總產(chǎn)值達(dá)百億元,特別是臺(tái)灣茶,因其獨(dú)特品質(zhì)深受大陸民眾喜愛,但在茶葉電子商務(wù)領(lǐng)域卻幾近空白,如何發(fā)展電子商務(wù)成為業(yè)界關(guān)注的話題。
因此,無論是擁有龐大傳統(tǒng)茶葉營銷渠道的大型企業(yè)或是處于起步成長階段的茶葉商,絡(luò)直銷是一個(gè)市場(chǎng)前景廣闊、充滿機(jī)遇的發(fā)展領(lǐng)域。
茶葉行業(yè)面臨的困難:
市場(chǎng)品牌競(jìng)爭(zhēng)激烈。
利潤率下滑。
小批量、多品種生產(chǎn)需求增加。
成本提升,庫存周期縮短的壓力不斷增大。
傳統(tǒng)市場(chǎng)準(zhǔn)入門檻提升。
品牌茶葉不斷發(fā)展壯大,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈;在競(jìng)爭(zhēng)和成本的雙重?cái)D壓下,眾多茶葉廠商的平均利潤率下滑;終端消費(fèi)人群需求不斷細(xì)分,小批量、多品種生產(chǎn)需求增加。與此同時(shí),消費(fèi)端對(duì)質(zhì)量、品種的要求也在不斷提高;原材料、生產(chǎn)資料、渠道成本提升,庫存周期縮短在成本控制中成為首要解決的問題之一;市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,規(guī)模效應(yīng)、品牌建設(shè)成本等因素進(jìn)一步提高了傳統(tǒng)茶葉行業(yè)市場(chǎng)的準(zhǔn)入門檻。
在茶葉行業(yè)的站中,針對(duì)自己公司站做推廣的很少,而現(xiàn)在很多人利用絡(luò)尋找茶葉的時(shí)候往往是通過搜索引擎或到行業(yè)站找,雖然現(xiàn)在是電子商務(wù)時(shí)代,但是人們對(duì)于茶葉的質(zhì)量還是很在意的,往往是到一定的茶葉及代理商那里去購買,但是隨著科學(xué)的發(fā)展,絡(luò)已經(jīng)成為現(xiàn)在通信的一個(gè)主流方式,很多消費(fèi)者或經(jīng)銷商商都是通過絡(luò)尋找產(chǎn)品,這樣就省去了時(shí)間、金錢。
茶葉絡(luò)直銷及招商電子商務(wù)的根本目的:
多年以前,茶葉信息化建設(shè)已經(jīng)為企業(yè)主們所關(guān)注,erp、供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)、各類進(jìn)銷存管理系統(tǒng)在協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外部資源調(diào)配、節(jié)約企業(yè)成本方面起了極為重要的作用。
當(dāng)互聯(lián)發(fā)展深入到直接影響我們的生活和日常購買行為時(shí),電子商務(wù)蓬勃發(fā)展起來。區(qū)別于早期信息化建設(shè)的目標(biāo),茶葉絡(luò)直銷電子商務(wù)的根本目的在于以下四方面:
通過絡(luò)渠道實(shí)現(xiàn)、提升茶葉產(chǎn)品銷售額。
加速搶占絡(luò)直銷及招商市場(chǎng)份額,進(jìn)而提升傳統(tǒng)市場(chǎng)品牌影響力,催化整體市場(chǎng)占有率。
建立起極致壓縮中間渠道的直銷及招商模式,降低渠道成本;()加強(qiáng)廠家與經(jīng)銷商和消費(fèi)端的接觸,獲得即時(shí)市場(chǎng)信息,進(jìn)而根據(jù)反饋在設(shè)計(jì)生產(chǎn)環(huán)節(jié)對(duì)市場(chǎng)信息做出快速反應(yīng),壓縮設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、庫存周期。
繞過龐大的生產(chǎn)資料投入與渠道開發(fā)門檻,以低成本短周期電子商務(wù)模式切入茶葉領(lǐng)域。
幾個(gè)核心關(guān)鍵點(diǎn):
如何選擇、設(shè)計(jì)、開發(fā)、導(dǎo)入絡(luò)直銷及招商電子商務(wù)平臺(tái),邁開絡(luò)直銷及招商的第一步?
如何通過絡(luò)營銷提高銷售額,實(shí)現(xiàn)有效的客戶關(guān)系管理,塑造企業(yè)品牌?
平臺(tái)主要功能需求與實(shí)現(xiàn):
茶葉上直銷及招商電子商務(wù)平臺(tái)歸屬b2b和b2c結(jié)合電子商務(wù)范疇。
絡(luò)直銷及招商電子商務(wù)平臺(tái)涵蓋互聯(lián)絡(luò)應(yīng)用技術(shù)、絡(luò)安全及系統(tǒng)安全技術(shù)、數(shù)據(jù)庫及應(yīng)用集成技術(shù),平臺(tái)建設(shè)必須為企業(yè)erp等后端系統(tǒng)整合預(yù)留足夠的空間,并為絡(luò)營銷方面做充分的考量。
需要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn):茶葉絡(luò)直銷及招商電子商務(wù)平臺(tái)是一個(gè)整合了產(chǎn)品銷售、產(chǎn)品管理、市場(chǎng)與銷售信息入口、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析、營銷推廣、客戶關(guān)系管理等功能模塊的經(jīng)營性平臺(tái)。因此,系統(tǒng)功能的開發(fā)與實(shí)現(xiàn)應(yīng)滿足企業(yè)長期經(jīng)營運(yùn)維的需求。
通過多種方式的絡(luò)營銷吸引消費(fèi)者及經(jīng)銷商點(diǎn)擊瀏覽并提高交易成功率,特別是利用搜索引摯營銷,使茶葉相關(guān)關(guān)鍵詞排在搜索結(jié)果前面,其效果尤為突出,并到相關(guān)行業(yè)的站、論壇、博客及商務(wù)站里面不斷發(fā)布信息。結(jié)合公司新產(chǎn)品促銷,不定期發(fā)送在線優(yōu)惠卷;參與行業(yè)內(nèi)的排行評(píng)比等活動(dòng),以期獲得新聞價(jià)值;對(duì)主要站推廣措施的效果進(jìn)行跟蹤,定期進(jìn)行站流量統(tǒng)計(jì)分析,在效果明顯的推廣策略方面加大投入比重。
總之:
1、做到服務(wù)到位,誠信為本,客戶的滿意才是我們的成功。
2、充分利用絡(luò),尋找消費(fèi)者、經(jīng)銷商,推廣自己的產(chǎn)品,爭(zhēng)取全面打開全國市場(chǎng)。
1、定位好代理、直銷、代工三合一的絡(luò)銷售模式,打造臺(tái)灣茶最佳絡(luò)品牌,完善電子商務(wù)功能。
2、對(duì)站進(jìn)行整站優(yōu)化,針對(duì)各個(gè)目標(biāo)群體分析長尾關(guān)鍵詞,實(shí)現(xiàn)在搜索引擎推廣上進(jìn)行全方位的覆蓋。
3、組成電子商務(wù)項(xiàng)目組,全面負(fù)責(zé)電子商務(wù)推廣,維護(hù),經(jīng)營等工作,該項(xiàng)目組成員至少包括站維護(hù)推廣員、跟單客戶服務(wù)員、招商渠道員等。
5、做好客戶管理系統(tǒng)、經(jīng)銷商管理系統(tǒng)并與企業(yè)erp系統(tǒng)進(jìn)行整合,整合應(yīng)用企業(yè)資源,實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營電子化、絡(luò)化。
一個(gè)茶葉站的成功與否與建站前的站策劃有著極為重要的關(guān)系。在建立茶葉站前應(yīng)明確建設(shè)茶葉站的目的,確定茶葉站的功能,確定茶葉站規(guī)模、投入費(fèi)用,進(jìn)行必要的市場(chǎng)分析等。只有詳細(xì)的策劃,才能避免在茶葉站建設(shè)中出現(xiàn)的很多問題,使茶葉站建設(shè)能順利進(jìn)行。
茶葉站策劃書出應(yīng)該盡可能涵蓋茶葉站策劃中的各個(gè)方面,茶葉站策劃書的寫作要科學(xué)、認(rèn)真、實(shí)事求是。茶葉站策劃書包含的內(nèi)容如下:
一、建設(shè)茶葉站前的市場(chǎng)分析(企業(yè)自行處理)。
1、相關(guān)行業(yè)的市場(chǎng)是怎樣的,市場(chǎng)有什么樣的特點(diǎn),是否能夠在互聯(lián)上開展公司業(yè)務(wù)。
2、市場(chǎng)主要競(jìng)爭(zhēng)者分析,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手上情況及其茶葉站策劃、功能作用。
3、公司自身?xiàng)l件分析、公司概況、市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),可以利用茶葉站提升哪些競(jìng)爭(zhēng)力,建設(shè)茶葉站的能力(費(fèi)用、技術(shù)、人力等)。
二、建設(shè)茶葉站目的及功能定位(企業(yè)自行處理或與專業(yè)公司商議)。
2、整合公司資源,確定茶葉站功能。根據(jù)公司的需要和計(jì)劃,確定茶葉站的功能類型:企業(yè)型茶葉站、應(yīng)用型茶葉站、商業(yè)型茶葉站(行業(yè)型茶葉站)、電子商務(wù)型茶葉站;企業(yè)茶葉站又分為企業(yè)形象型、產(chǎn)品宣傳型、上營銷型、客戶服務(wù)型、電子商務(wù)型等。
3、根據(jù)茶葉站功能,確定茶葉站應(yīng)達(dá)到的目的作用。
4、企業(yè)內(nèi)部(intranet)的建設(shè)情況和茶葉站的可擴(kuò)展性。
三、茶葉站技術(shù)解決方案(與專業(yè)公司商議)。
根據(jù)茶葉站的功能確定茶葉站技術(shù)解決方案。
1、采用自建服務(wù)器,還是租用虛擬主機(jī)。
2、選擇操作系統(tǒng),用window2000/nt還是unix,linux。分析投入成本、功能、開發(fā)、穩(wěn)定性和安全性等。
3、采用模板自助建站、建站套餐還是個(gè)性化開發(fā)。
4、茶葉站安全性措施,防黑、防病毒方案(如果采用虛擬主機(jī),則該項(xiàng)由專業(yè)公司代勞)。
5、選擇什么樣的動(dòng)態(tài)程序及相應(yīng)數(shù)據(jù)庫。如程序asp、jsp、php;數(shù)據(jù)庫sql、access、oracle等。
四、茶葉站內(nèi)容及實(shí)現(xiàn)方式(與專業(yè)公司商議)。
1、根據(jù)茶葉站的目的確定茶葉站的結(jié)構(gòu)導(dǎo)航。
一般企業(yè)型茶葉站應(yīng)包括:公司簡(jiǎn)介、企業(yè)動(dòng)態(tài)、產(chǎn)品介紹、客戶服務(wù)、聯(lián)系方式、在線留言等基本內(nèi)容。更多內(nèi)容如:常見問題、營銷絡(luò)、招賢納士、在線論壇、英文版等等。
2、根據(jù)茶葉站的目的及內(nèi)容確定茶葉站整合功能。
如flash引導(dǎo)頁、會(huì)員系統(tǒng)、上購物系統(tǒng)、在線支付、問卷調(diào)查系統(tǒng)、信息搜索查詢系統(tǒng)、流量統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)等。
3、確定茶葉站的結(jié)構(gòu)導(dǎo)航中的每個(gè)頻道的子欄目。
如公司簡(jiǎn)介中可以包括:總裁致詞、發(fā)展歷程、企業(yè)文化、核心優(yōu)勢(shì)、生產(chǎn)基地、科技研發(fā)、合作伙伴、主要客戶、客戶評(píng)價(jià)等;客戶服務(wù)可以包括:服務(wù)熱線、服務(wù)宗旨、服務(wù)項(xiàng)目等。
4、電子商務(wù)類茶葉站要提供會(huì)員注冊(cè)、詳細(xì)的商品服務(wù)信息、信息搜索查詢、定單確認(rèn)、付款、個(gè)人信息保密措施、相關(guān)幫助等。
5、如果茶葉站欄目比較多,則考慮采用茶葉站編程專人負(fù)責(zé)相關(guān)內(nèi)容。注意:茶葉站內(nèi)容是茶葉站吸引瀏覽者最重要的因素,無內(nèi)容或不實(shí)用的信息不會(huì)吸引匆匆瀏覽的訪客??墒孪葘?duì)人們希望閱讀的信息進(jìn)行調(diào)查,并在茶葉站發(fā)布后調(diào)查人們對(duì)茶葉站內(nèi)容的滿意度,以及時(shí)調(diào)整茶葉站內(nèi)容。
6、確定茶葉站內(nèi)容的實(shí)現(xiàn)方式。如產(chǎn)品中心使用動(dòng)態(tài)程序數(shù)據(jù)庫還是靜態(tài)頁面;營銷絡(luò)是采用列表方式還是地圖展示。
五、頁設(shè)計(jì)。
1、頁設(shè)計(jì)美術(shù)設(shè)計(jì)要求,頁美術(shù)設(shè)計(jì)一般要與企業(yè)整體形象一致,要符合企業(yè)ci規(guī)范。要注意頁色彩、圖片的應(yīng)用及版面策劃,保持頁的整體一致性。
2、在新技術(shù)的采用上要考慮主要目標(biāo)訪問群體的分布地域、年齡階層、絡(luò)速度、閱讀習(xí)慣等。
3、制定頁改版計(jì)劃,如半年到一年時(shí)間進(jìn)行較大規(guī)模改版等。
六、費(fèi)用預(yù)算。
1、企業(yè)建站費(fèi)用的初步預(yù)算。
一般根據(jù)企業(yè)的規(guī)模、建站的目的、上級(jí)的批準(zhǔn)而定。
2、專業(yè)建站公司提供詳細(xì)的功能描述及報(bào)價(jià),企業(yè)進(jìn)行性價(jià)比研究。
3、茶葉站的價(jià)格從幾千元到十幾萬元不等。如果排除模板式自助建站(火山動(dòng)力通常認(rèn)為企業(yè)的茶葉站無論大小,必須有排他性,如果千篇一律對(duì)企業(yè)形象的影響極大)和牟取暴利的因素,茶葉站建設(shè)的費(fèi)用一般與功能要求是成正比的。
七、茶葉站維護(hù)。
1、服務(wù)器及相關(guān)軟硬件的維護(hù),對(duì)可能出現(xiàn)的問題進(jìn)行評(píng)估,制定響應(yīng)時(shí)間。
2、數(shù)據(jù)庫維護(hù),有效地利用數(shù)據(jù)是茶葉站維護(hù)的重要內(nèi)容,因此數(shù)據(jù)庫的維護(hù)要受到重視。
3、內(nèi)容的更新、調(diào)整等。
4、制定相關(guān)茶葉站維護(hù)的規(guī)定,將茶葉站維護(hù)制度化、規(guī)范化。
5、說明:動(dòng)態(tài)信息的維護(hù)通常由企業(yè)安排相應(yīng)人員進(jìn)行在線的更新管理;靜態(tài)信息(即沒用動(dòng)態(tài)程序數(shù)據(jù)庫支持)可由專業(yè)公司進(jìn)行維護(hù)。
八、茶葉站測(cè)試。
茶葉站發(fā)布前要進(jìn)行細(xì)致周密的測(cè)試,以保證正常瀏覽和使用。主要測(cè)試內(nèi)容:
1、服務(wù)器穩(wěn)定性、安全性。
2、程序及數(shù)據(jù)庫測(cè)試,頁兼容性測(cè)試,如瀏覽器、顯示器。
3、文字、圖片、鏈接是否有錯(cuò)誤。
九、茶葉站發(fā)布與推廣。
1、茶葉站測(cè)試后進(jìn)行發(fā)布的公關(guān),廣告活動(dòng)。
2、搜索引掣登記等。
十、茶葉站建設(shè)日程表。
各項(xiàng)策劃任務(wù)的開始完成時(shí)間,負(fù)責(zé)人等。
以上為茶葉站策劃中的主要內(nèi)容,根據(jù)不同的需求和建站目的,內(nèi)容也會(huì)在增加或減少。在建設(shè)茶葉站之初一定要進(jìn)行細(xì)致的策劃,才能達(dá)到預(yù)期建站目的。
電子商務(wù)策劃書電子商務(wù)策劃書篇六
校園淘寶代購實(shí)體店。
1.2詳見ppt。
1.3執(zhí)行概要。
淘寶代購創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目立足于滿足當(dāng)代大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)購買物美價(jià)廉產(chǎn)品的需求,加之解決網(wǎng)上購物所疑慮的問題,而在校園內(nèi)開辦的一家淘寶代購實(shí)體店。
這樣既可以豐富大學(xué)生的業(yè)余實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),也不失為一條創(chuàng)業(yè)良路。此外,也是當(dāng)代社會(huì)的主流。
淘寶代購實(shí)體店以商品經(jīng)營為主,淘寶代購服務(wù)為輔,同時(shí)通過收集市場(chǎng)信息,在保證質(zhì)量的前提下,以較低價(jià)格團(tuán)購消費(fèi)者需求較大的產(chǎn)品,供消費(fèi)者選購。
1.4項(xiàng)目目標(biāo)。
開拓一條大學(xué)生新的創(chuàng)業(yè)路子,滿足校園群體的消費(fèi)需求,成功引領(lǐng)購物新潮流。
1.5經(jīng)營管理體制。
第二章項(xiàng)目提出的背景及建設(shè)性的必要性。
2.1項(xiàng)目背景。
據(jù)調(diào)查于20xx年起至于20xx。
年網(wǎng)民的數(shù)量急劇猛增。并且隨著信息時(shí)代的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)走進(jìn)大眾群體。網(wǎng)上購物在大學(xué)生群體中興起,不少大學(xué)生來是網(wǎng)上購物,網(wǎng)上充值。而由于各個(gè)客觀存在的問題,比如說:網(wǎng)上店鋪的信譽(yù)、態(tài)度,實(shí)物與面數(shù)不符等的問題。也是大學(xué)生消費(fèi)者考慮較多的問題。而淘寶代購服務(wù)實(shí)體店就有所不同了。
2.2項(xiàng)目市場(chǎng)分析。
(1)、我們的理念:
2.3項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)分析。
第三章項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)、實(shí)施規(guī)劃。
3.1項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)3.2項(xiàng)目實(shí)施規(guī)劃3.3項(xiàng)目發(fā)展戰(zhàn)略。
校園淘寶代購實(shí)體店發(fā)展戰(zhàn)略:
本校。
本市各高校本省各大高校全國高校。
第四章營銷模式及宣傳策略。
4.1市場(chǎng)營銷。
團(tuán)隊(duì)共同制作創(chuàng)意廣告,精美海報(bào),簡(jiǎn)要介紹淘寶代購的優(yōu)質(zhì)服務(wù)與卓越品質(zhì)。同時(shí),網(wǎng)絡(luò)廣告作為一種現(xiàn)代化的手段,可以進(jìn)行廣泛的宣傳、報(bào)道,與各大相關(guān)專業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行連接,進(jìn)行廣告推廣,擴(kuò)大傳播力度。
第五章swot分析。
風(fēng)險(xiǎn)解決方法:1)組織具有專業(yè)素質(zhì)的營銷隊(duì)伍,建立方便及時(shí)的銷售網(wǎng)絡(luò);
2)打造信譽(yù)和品牌。
3)和一些生產(chǎn)商以及客戶建立合作關(guān)系。
第六章。
6.1結(jié)論。
電子商務(wù)策劃書電子商務(wù)策劃書篇七
加速推進(jìn)信息化與工業(yè)化的融合,進(jìn)一步推廣企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用,經(jīng)市政府同意,建立電子商務(wù)進(jìn)企業(yè)專項(xiàng)資金。為加強(qiáng)對(duì)專項(xiàng)資金的管理,特制訂本辦法。
20xx年-20xx年,在整合原有專項(xiàng)資金的基礎(chǔ)上,由市財(cái)政每年新增安排3000萬元資金,建立“電子商務(wù)進(jìn)企業(yè)”專項(xiàng)資金。
(一)對(duì)企業(yè)建設(shè)獨(dú)立電子商務(wù)應(yīng)用平臺(tái)的資助;
(二)對(duì)中小出口企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用的資助;
(三)對(duì)中小企業(yè)通過第三方電子商務(wù)企業(yè)開展電子商務(wù)應(yīng)用的資助;
(四)對(duì)市電子商務(wù)應(yīng)用示范企業(yè)的獎(jiǎng)勵(lì);
(五)開展“電子商務(wù)進(jìn)企業(yè)”活動(dòng)等其他支出。
(一)申請(qǐng)資助、獎(jiǎng)勵(lì)的企業(yè)和第三方電子商務(wù)企業(yè)必須在本市國稅、地稅部門登記納稅。
(二)開展電子商務(wù)應(yīng)用的中小企業(yè)應(yīng)是20xx年1月1日后在第三方電子商務(wù)企業(yè)網(wǎng)站上注冊(cè)的新收費(fèi)會(huì)員企業(yè)。
(一)企業(yè)建設(shè)獨(dú)立電子商務(wù)應(yīng)用平臺(tái)的資助:按項(xiàng)目當(dāng)年實(shí)際投資額的20%給予資助,資助金額最高不超過150萬元。
(二)中小企業(yè)通過第三方電子商務(wù)企業(yè)開展電子商務(wù)應(yīng)用的資助:按照財(cái)政、第三方電子商務(wù)企業(yè)和中小企業(yè)各承擔(dān)三分之一的原則,對(duì)中小企業(yè)通過第三方電子商務(wù)企業(yè)開展電子商務(wù)應(yīng)用的首期網(wǎng)絡(luò)服務(wù)年費(fèi)給予一次性資助。具體資助方式由市經(jīng)委、市財(cái)政局根據(jù)上述原則與第三方電子商務(wù)企業(yè)商定。
(三)杭州市電子商務(wù)應(yīng)用示范企業(yè)的獎(jiǎng)勵(lì):每年評(píng)選杭州市電子商務(wù)應(yīng)用示范企業(yè),并一次性獎(jiǎng)勵(lì)10萬元。具體評(píng)選辦法由市經(jīng)委、市財(cái)政局另行制訂。
(一)項(xiàng)目的資助、獎(jiǎng)勵(lì)申請(qǐng)?jiān)瓌t上每季度的首月集中受理,具體由市經(jīng)委負(fù)責(zé)。
(二)對(duì)建設(shè)獨(dú)立電子商務(wù)應(yīng)用平臺(tái)的資助,由承擔(dān)的企業(yè)在項(xiàng)目完成后提出申請(qǐng),填報(bào)《杭州市電子商務(wù)進(jìn)企業(yè)項(xiàng)目申請(qǐng)表》,并附項(xiàng)目總結(jié)、項(xiàng)目完成投資財(cái)務(wù)清單等相關(guān)材料,經(jīng)企業(yè)所在地相關(guān)主管部門、財(cái)政部門審核和市級(jí)相關(guān)主管部門復(fù)審后報(bào)市經(jīng)委(一式5份)。市經(jīng)委會(huì)同市財(cái)政局等部門審定合格后,下達(dá)資助資金計(jì)劃。
(三)電子商務(wù)應(yīng)用示范企業(yè)的獎(jiǎng)勵(lì),由市經(jīng)委、市財(cái)政局按評(píng)選辦法組織專家進(jìn)行評(píng)審,報(bào)市政府批準(zhǔn)后予以公布和獎(jiǎng)勵(lì)。
電子商務(wù)應(yīng)用示范企業(yè)的獎(jiǎng)勵(lì)資金和市級(jí)企業(yè)的資助資金由市財(cái)政安排。
區(qū)、縣(市)級(jí)企業(yè)獨(dú)立電子商務(wù)應(yīng)用平臺(tái)的資助資金由市財(cái)政安排25%,區(qū)、縣(市)財(cái)政按有關(guān)規(guī)定落實(shí)配套資金。
中小企業(yè)通過第三方電子商務(wù)企業(yè)開展電子商務(wù)應(yīng)用的資助資金由市財(cái)政和區(qū)、縣(市)財(cái)政各安排50%.
中小出口企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用的資助資金按《杭州市人民政府辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)市財(cái)政局市外經(jīng)貿(mào)局關(guān)于杭州市中小出口企業(yè)電子商務(wù)財(cái)政資助管理辦法的通知》(杭政辦函〔20xx〕259號(hào))規(guī)定落實(shí)。
市財(cái)政安排的獎(jiǎng)勵(lì)、資助資金通過轉(zhuǎn)移支付方式撥付至各相關(guān)區(qū)、縣(市),各區(qū)、縣(市)應(yīng)及時(shí)、足額將資金撥付至企業(yè)。
電子商務(wù)策劃書電子商務(wù)策劃書篇八
1.1項(xiàng)目名稱。
1.2項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。
1.3項(xiàng)目執(zhí)行概要。
1.4項(xiàng)目目標(biāo)。
1.5經(jīng)營管理體制。
第二章項(xiàng)目提出的背景及建設(shè)性的必要性。
2.1項(xiàng)目背景。
2.2項(xiàng)目的`市場(chǎng)分析。
2.3項(xiàng)目的競(jìng)爭(zhēng)分析。
第三章項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)、實(shí)施規(guī)劃。
3.1項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)。
3.2項(xiàng)目實(shí)施規(guī)劃。
3.3項(xiàng)目發(fā)展戰(zhàn)略。
第四章營銷模式及宣傳策略。
4.1市場(chǎng)營銷。
4.2營銷組合分析。
4.3主要宣傳策略。
4.4促銷策略。
4.5投資分析。
第五章swot分析。
5.1優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)分析。
5.2機(jī)遇、風(fēng)險(xiǎn)分析。
第六章。
6.1結(jié)論。
電子商務(wù)策劃書電子商務(wù)策劃書篇九
大力發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù),促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)流通,有利于實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)供需平衡,促進(jìn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)要素的合理流動(dòng),同時(shí)有利于降低農(nóng)產(chǎn)品交易成本,促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品的商品流通,規(guī)避低層次農(nóng)產(chǎn)品相對(duì)過剩的局面。因此建立一套電子商務(wù)網(wǎng)上服務(wù)平臺(tái),依托目前已經(jīng)形成的市場(chǎng),通過在網(wǎng)上進(jìn)行電子商務(wù)交易增加物流、資金流的流通效率,將極大地促進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展。
以某地農(nóng)業(yè)特色產(chǎn)品為基礎(chǔ),以初具規(guī)模的“特色農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)”為切入點(diǎn),通過整合和開發(fā),搭建一座集技術(shù)信息、產(chǎn)品展示、商務(wù)洽談、產(chǎn)品交易、網(wǎng)上支付、物流配送、安全認(rèn)證與一體,立足當(dāng)?shù)?、輻射全國的統(tǒng)一的開放的電子化農(nóng)產(chǎn)品交易支撐平臺(tái),為本地區(qū)、乃至全國的農(nóng)村種植養(yǎng)殖專業(yè)戶、涉農(nóng)加工企業(yè)、涉農(nóng)批發(fā)及零售商、涉農(nóng)經(jīng)紀(jì)人等提供方便、快捷、廉價(jià)、實(shí)用的網(wǎng)上“找商機(jī)、交商友、建商鋪、看商情、促交易”的服務(wù),建立現(xiàn)代化的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)流通服務(wù)體系,以促進(jìn)當(dāng)?shù)丶爸苓叺貐^(qū)農(nóng)村社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,加快當(dāng)?shù)厣鐣?huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的步伐。
特色農(nóng)業(yè)商務(wù)平臺(tái)囊括了以前各網(wǎng)站的信息服務(wù),并以寬帶網(wǎng)絡(luò)、短信、郵箱、信息交互、人工專線等現(xiàn)代通訊技術(shù)為基礎(chǔ),為特色農(nóng)業(yè)提供了一個(gè)新型低成本、高效益的營銷環(huán)境。該平臺(tái)作為第三方電子商務(wù)平臺(tái),為農(nóng)民和涉農(nóng)企業(yè)在各個(gè)特色農(nóng)業(yè)網(wǎng)站上,構(gòu)建商品購銷和供需見面的“電子農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)”,為買賣雙方提供商務(wù)服務(wù)。
(1)會(huì)員服務(wù)。
通過企業(yè)身份認(rèn)證提供電子交易的會(huì)員服務(wù),可面向買家、賣家、經(jīng)濟(jì)人提供。正式注冊(cè)的會(huì)員可擁有一個(gè)誠信會(huì)員商鋪,可發(fā)布供求和產(chǎn)品信息。
(2)信息服務(wù):
面向買賣雙方及其他用戶,提供信息的發(fā)布、瀏覽、搜索服務(wù)。并通過手機(jī)短信、e-mail、電話等多種通信方式優(yōu)麥電子商務(wù)論文,便于買賣雙方對(duì)比交易,模擬建立網(wǎng)上市場(chǎng),按照產(chǎn)品類別和目錄,提供每一種產(chǎn)品的廠商、規(guī)格、參考價(jià)格、報(bào)價(jià)方式等信息。
(3)交易服務(wù):
這是電子商務(wù)平臺(tái)的核心業(yè)務(wù)流程,嚴(yán)格按照分級(jí)管理,照顧各用戶級(jí)應(yīng)得的利益。交易服務(wù)分為三個(gè)模塊:網(wǎng)上填報(bào)系統(tǒng)、訂單系統(tǒng)、交易系統(tǒng)。
(4)物流和資金流服務(wù):
物流企業(yè)和銀行系統(tǒng),通過與電子商務(wù)平臺(tái)連接,既實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的物流配送又實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上支付系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)交易資金流和物流的統(tǒng)一協(xié)調(diào)運(yùn)作。
(5)溝通交流服務(wù):
提供商友會(huì)、網(wǎng)交會(huì)、商家論壇、商家博客等,開通視頻交流系統(tǒng),商家可通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)面對(duì)面的交流。
(6)分析和管理服務(wù):
所有的交易記錄,產(chǎn)品信息,行業(yè)數(shù)據(jù)信息均可以按各種組合進(jìn)行分析統(tǒng)計(jì),并可生成報(bào)表,以指導(dǎo)銷售或進(jìn)行銷售月結(jié),年結(jié)算。
(7)安全保障:
通過ca認(rèn)證等安全措施,提供商家在交易、談判、合同、運(yùn)輸、支付等環(huán)節(jié)的安全。同時(shí)幫助用戶了解電子商務(wù)平臺(tái)的使用、注冊(cè)、交易流程、平臺(tái)結(jié)構(gòu),提供交易產(chǎn)品質(zhì)量的追溯方式,公布主辦單位的聯(lián)系方式,保障特色農(nóng)業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)的安全與可靠性。
2、涉農(nóng)信息資源開發(fā)。
通過建立信息庫和知識(shí)庫,深度開發(fā)涉農(nóng)信息資源開發(fā),通過村委會(huì)、種養(yǎng)殖大戶、農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人服務(wù)站、農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)、農(nóng)村商業(yè)連鎖超市等多種服務(wù)機(jī)構(gòu),將各種數(shù)據(jù)匯集成有用的信息,借助農(nóng)業(yè)網(wǎng)、信息機(jī)、農(nóng)信通、農(nóng)業(yè)在線、電視農(nóng)業(yè)頻道等農(nóng)業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò),到達(dá)農(nóng)戶手中。
(1)開發(fā)與“三農(nóng)”緊密相關(guān)的本地信息。開發(fā)與“三農(nóng)”緊密相關(guān)的本地信息,向廣大農(nóng)民提供農(nóng)副產(chǎn)品和農(nóng)資產(chǎn)品等市場(chǎng)信息、種植養(yǎng)殖實(shí)用科技信息和以提高信息技能為主的教育培訓(xùn)信息。建立城鄉(xiāng)信息資源共享機(jī)制、數(shù)據(jù)采集交換理機(jī)制,推進(jìn)信息資源的整合、共享,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)大集中和“一庫多用”。
(2)加強(qiáng)農(nóng)業(yè)信息員隊(duì)伍建設(shè)。通過農(nóng)業(yè)信息協(xié)會(huì)等形式,完善工作機(jī)制,提高人員素質(zhì),將農(nóng)業(yè)信息員隊(duì)伍建設(shè)成為促進(jìn)全市農(nóng)民增收的智囊團(tuán)和助推器。
(3)開設(shè)全市農(nóng)業(yè)專家熱線,實(shí)施“農(nóng)信通”業(yè)務(wù)工程。分別利用各自的網(wǎng)絡(luò)和技術(shù)優(yōu)勢(shì),設(shè)置統(tǒng)一對(duì)外的農(nóng)業(yè)專家服務(wù)熱線。農(nóng)民群眾通過手機(jī)撥打統(tǒng)一服務(wù)號(hào)碼后,根據(jù)語音提示轉(zhuǎn)接相應(yīng)專家,從而實(shí)現(xiàn)農(nóng)民與農(nóng)業(yè)專家隨時(shí)隨地直接對(duì)話咨詢。
3、“進(jìn)村入戶”渠道建設(shè)通過建立多種信息服務(wù)渠道,重點(diǎn)解決“最后一公里”進(jìn)村入戶問題。
(1)利用電視、電話、電腦“三電合一”模式,為農(nóng)民提供全覆蓋、廉價(jià)的、靈活的獲取信息的方式。
(2)推動(dòng)寬帶進(jìn)村入戶工程,20xx年底達(dá)到全市寬帶行政村覆蓋率100%。加快農(nóng)村有線電視、數(shù)字電視入戶步伐,不斷完善農(nóng)村信息化基礎(chǔ)設(shè)施。
(3)建設(shè)農(nóng)村市縣鄉(xiāng)村戶五級(jí)信息網(wǎng)點(diǎn)。保證網(wǎng)絡(luò)進(jìn)村入戶,讓農(nóng)民享受到互聯(lián)網(wǎng)帶來便利。
(4)全面啟動(dòng)特色網(wǎng)站建設(shè)。利用我市統(tǒng)一的電子商務(wù)平臺(tái),建設(shè)“一鄉(xiāng)一站”、“一村一站”,形成我市特色農(nóng)業(yè)產(chǎn)品網(wǎng)站群,發(fā)揮規(guī)模效益。在網(wǎng)站建設(shè)的同時(shí),啟動(dòng)“百萬農(nóng)民建郵箱”工程,為全市每戶農(nóng)民建一個(gè)電子信箱,實(shí)現(xiàn)農(nóng)民與市縣農(nóng)業(yè)專家信息互動(dòng)。
4、運(yùn)行機(jī)制。
推進(jìn)農(nóng)村特色經(jīng)濟(jì)信息化工作,按照“政府支持、市場(chǎng)化運(yùn)作、以網(wǎng)養(yǎng)網(wǎng)”的原則,探索、創(chuàng)新建設(shè)運(yùn)營模式,實(shí)現(xiàn)農(nóng)村信息化的可持續(xù)發(fā)展。
電子商務(wù)策劃書電子商務(wù)策劃書篇十
(1)目前行業(yè)的市場(chǎng)分析(目前市場(chǎng)的情況調(diào)查分析、市場(chǎng)有什么樣的特定和變化、目前是否能夠并適合在因特網(wǎng)上開展業(yè)務(wù)。)。
從新經(jīng)濟(jì)背景、區(qū)域經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與信息服務(wù)市場(chǎng)現(xiàn)狀、模型分析等分析證明,實(shí)施本項(xiàng)目,建立中國西部經(jīng)濟(jì)開發(fā)資源信息平臺(tái)和招商引資平臺(tái)的商業(yè)信息與咨詢網(wǎng)站,以獨(dú)特的方式提供經(jīng)濟(jì)發(fā)展指導(dǎo)性信息與個(gè)性化定制等增值服務(wù),緊握西部主題,整合資源,動(dòng)態(tài)開發(fā),關(guān)注市場(chǎng)信息需求,充分利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)24*7及12時(shí)區(qū)效應(yīng),實(shí)現(xiàn)西部經(jīng)濟(jì)發(fā)展與國際化的平臺(tái)和橋梁作用。
項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度周期短、投入低、市場(chǎng)需求大、效益明顯、具"網(wǎng)絡(luò)第一"競(jìng)爭(zhēng)性優(yōu)勢(shì)。
(2)市場(chǎng)的主要競(jìng)爭(zhēng)者分析(競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手上網(wǎng)情況及其網(wǎng)站規(guī)劃、功能作用等,電子商務(wù)網(wǎng)站策劃書)。
國研網(wǎng):在良好的政府背景和全面的行業(yè)分析報(bào)告,指導(dǎo)性強(qiáng),同樣可操作性差;。
成都招商網(wǎng):具有政府背景和跨國際貿(mào)易平臺(tái)背景,渠道良好,主要針對(duì)成都市場(chǎng)環(huán)境。
(3)公司自身?xiàng)l件分析(包括公司概況、市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),可以利用網(wǎng)站提升哪些競(jìng)爭(zhēng)力,建設(shè)網(wǎng)站的能力――費(fèi)用、技術(shù)、人力等。)。
(1)為什么要建立網(wǎng)站。(企業(yè)的需要還是市場(chǎng)開拓的延伸)。
建立西部資源中心和信息平臺(tái),促進(jìn)西部走向世界和引入世界經(jīng)濟(jì)活躍及有力因素,樹立專業(yè)的品牌網(wǎng)站形象,并在信息服務(wù)和信息管理業(yè)務(wù)中實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站運(yùn)作。
(2)網(wǎng)站功能(根據(jù)公司的需要,確定網(wǎng)站的功能。)。
多種語言版本的西部經(jīng)濟(jì)發(fā)展資源網(wǎng)站,發(fā)布西部資源信息、區(qū)域優(yōu)勢(shì)、投資環(huán)境、經(jīng)濟(jì)動(dòng)態(tài)和國際投資動(dòng)態(tài),做多方平臺(tái)和橋梁,定制專題分析報(bào)告,發(fā)布國際網(wǎng)絡(luò)廣告。
(3)網(wǎng)站的目標(biāo)(確定網(wǎng)站應(yīng)達(dá)到的目標(biāo)和作用)。
建立中國西部資源宣傳中心和國際投資平臺(tái)。在網(wǎng)站運(yùn)行后,可推出產(chǎn)業(yè)、地域?qū)n}資源分析和投資可行性分析,區(qū)域產(chǎn)品的國際化策劃服務(wù),國際投資的目標(biāo)調(diào)查和發(fā)揮紐帶功能,獲取項(xiàng)目傭金、在線廣告業(yè)務(wù)等增值服務(wù)的經(jīng)濟(jì)投入回報(bào)。
根據(jù)網(wǎng)站的功能確定網(wǎng)站技術(shù)解決方案。
(1)服務(wù)器――自建、租用虛擬主機(jī)或主機(jī)托管。
(2)操作系統(tǒng)――unix,linux還是window20xxserver/nt。分析投入成本、功能開發(fā)、穩(wěn)定性和安全性等。
(3)網(wǎng)站安全措施,防黑、防病毒方案。
(4)相關(guān)程序開發(fā)――網(wǎng)頁程序asp、jsp、cgi、數(shù)據(jù)庫程序等。
(公司簡(jiǎn)介、產(chǎn)品介紹、服務(wù)內(nèi)容、價(jià)格信息、聯(lián)系方式、網(wǎng)上訂單、會(huì)員注冊(cè)、詳細(xì)的商品服務(wù)信息、信息搜索查詢、訂單確認(rèn)、付款、個(gè)人信息保密措施、相關(guān)幫助電子商務(wù)網(wǎng)站策劃書等)。
遵循網(wǎng)站cis尤其是vi設(shè)計(jì)風(fēng)格,主色調(diào)選擇天藍(lán)、橙黃,要求結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)而簡(jiǎn)潔。采用模板及css網(wǎng)頁風(fēng)格技術(shù),基于ie5.0800*600真彩平臺(tái)開發(fā),兼容nc測(cè)試,單幀設(shè)計(jì),1:3分頁,標(biāo)準(zhǔn)格式和壓縮率網(wǎng)絡(luò)圖片等多媒體;四級(jí)頁面均提供網(wǎng)站logo、導(dǎo)航系統(tǒng)、版權(quán)信息、聯(lián)系信息和反饋入口;多極頁面分色系統(tǒng)。
(1)服務(wù)器及相關(guān)軟硬件的維護(hù)――對(duì)可能出現(xiàn)的問題進(jìn)行評(píng)估,制定響應(yīng)時(shí)間。
(2)數(shù)據(jù)庫維護(hù)-數(shù)據(jù)管理、備份、災(zāi)難恢復(fù)等。
(3)內(nèi)容維護(hù)――內(nèi)容的更新、調(diào)整等。
在網(wǎng)站發(fā)布前要進(jìn)行周密的測(cè)試,以保證正常瀏覽和使用。
(1)網(wǎng)站文字資料真實(shí)性校對(duì);。
(2)網(wǎng)站基本鏈接測(cè)試;。
(3)交互性表單及數(shù)據(jù)庫查詢功能測(cè)試;。
(4)網(wǎng)站程序安全性測(cè)試;。
(5)網(wǎng)站平臺(tái)兼容性測(cè)試;。
(6)網(wǎng)站運(yùn)行監(jiān)控;。
(7)網(wǎng)站客戶響應(yīng)測(cè)試。
在網(wǎng)站開發(fā)同期創(chuàng)新推廣網(wǎng)站電子郵件版本,網(wǎng)站發(fā)布期間進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)間推廣,建立專用的網(wǎng)站市場(chǎng)推廣平臺(tái)和信箱,由市場(chǎng)營銷或者國際貿(mào)易專員按營銷策劃目標(biāo)作網(wǎng)站引擎注冊(cè)、鏈接登錄交易及友情提交,響應(yīng)瀏覽用戶,策劃商業(yè)經(jīng)濟(jì)和信息資源的市場(chǎng)行為。
以專業(yè)角度分析來自網(wǎng)內(nèi)網(wǎng)外、國內(nèi)國際的市場(chǎng)信息需求,中期調(diào)整戰(zhàn)略分析和項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃。
各項(xiàng)規(guī)劃任務(wù)的開始完成時(shí)間、負(fù)責(zé)人等。
電子商務(wù)策劃書電子商務(wù)策劃書篇十一
1、目前行業(yè)的市場(chǎng)分析。
2、市場(chǎng)的主要競(jìng)爭(zhēng)者分析。
3、公司自身?xiàng)l件分析。
二、建設(shè)網(wǎng)站目的。
1、為什么要建立網(wǎng)站。
2、網(wǎng)站功能。
3、網(wǎng)站的目標(biāo)。
三、網(wǎng)站技術(shù)解決方案。
根據(jù)網(wǎng)站的功能確定網(wǎng)站技術(shù)解決方案。
1、服務(wù)器——自建、租用虛擬主機(jī)或主機(jī)托管。
2、操作系統(tǒng)——unixlinux還是window2000server/nt。分析投入成本、功能開發(fā)、穩(wěn)定性和安全性等。
3、網(wǎng)站安全措施防黑、防病毒方案。
4、相關(guān)程序開發(fā)——網(wǎng)頁程序asp、jsp、cgi、數(shù)據(jù)庫程序等。
四、網(wǎng)站內(nèi)容規(guī)劃。
公司簡(jiǎn)介、產(chǎn)品介紹、服務(wù)內(nèi)容、價(jià)格信息、聯(lián)系方式、網(wǎng)上訂單、會(huì)員注冊(cè)、詳細(xì)的商品服務(wù)信息、信息搜索查詢、訂單確認(rèn)、付款、個(gè)人信息保密措施、相關(guān)幫助等。
五、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)。
1、網(wǎng)頁美術(shù)設(shè)計(jì)要求——色彩、圖片應(yīng)用、版面規(guī)劃等。
2、制定網(wǎng)頁更新和改版計(jì)劃。
六、網(wǎng)站維護(hù)。
1、服務(wù)器及相關(guān)軟硬件的維護(hù)——對(duì)可能出現(xiàn)的問題進(jìn)行評(píng)估,制定響應(yīng)時(shí)間。
2、數(shù)據(jù)庫維護(hù)數(shù)據(jù)管理、備份、災(zāi)難恢復(fù)等。
3、內(nèi)容維護(hù)——內(nèi)容的更新、調(diào)整等。
七、網(wǎng)站測(cè)試。
在網(wǎng)站發(fā)布前要進(jìn)行周密的測(cè)試,以保證正常瀏覽和使用。
1、服務(wù)器的穩(wěn)定性、安全性等。
2、程序、數(shù)據(jù)庫測(cè)試。
3、網(wǎng)頁兼容性測(cè)試,瀏覽器、分辨率等。
4、其他測(cè)試。
八、網(wǎng)站的發(fā)布與推廣。
1、發(fā)布的公關(guān)、廣告活動(dòng)。
2、搜索引擎登記。
3、其他推廣活動(dòng)。
九、網(wǎng)站建設(shè)日程表各項(xiàng)規(guī)劃任務(wù)的開始完成時(shí)間、負(fù)責(zé)人等。
十、費(fèi)用明細(xì)各項(xiàng)事宜所需費(fèi)用清單。
電子商務(wù)策劃書電子商務(wù)策劃書篇十二
學(xué)院:天水師范學(xué)院工學(xué)院。
班級(jí):12級(jí)汽車服務(wù)工程。
姓名:劉成龍。
胡強(qiáng)。
樊昊。
張智超。
彭家仁。
陳東。
前言。
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅猛發(fā)展與普及,推動(dòng)了世界范圍的信息交流和經(jīng)濟(jì)交流,近年來,基于網(wǎng)絡(luò)的電子商務(wù)正逐漸成為商業(yè)化發(fā)展的重要內(nèi)容。電子商務(wù)以不受地域時(shí)間限制、成本低、效率高、快速、方便等優(yōu)勢(shì),受到越來越多企業(yè)和用戶的歡迎,在世界范圍內(nèi)保持著快速、持續(xù)發(fā)展的態(tài)勢(shì)。聯(lián)合國國際貿(mào)易法委員會(huì)于1996年12月制定了“電子商務(wù)示范法”,這預(yù)示電子商務(wù)將成為21世紀(jì)的主要貿(mào)易方式,未來的工業(yè)采購將普遍參與跨國界的網(wǎng)上競(jìng)爭(zhēng)。目前,電子商務(wù)應(yīng)用已經(jīng)從零售、運(yùn)輸、外貿(mào)等個(gè)別領(lǐng)域擴(kuò)展到各類企業(yè)和各個(gè)行業(yè),顯示出強(qiáng)大的生命力。
汽車作為推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步和人類繁榮的重要力量,在世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展中具有舉足輕重的地位。在世界500大企業(yè)中,通用汽車、福特汽車等公司長期來位居前列。在不少發(fā)達(dá)國家,汽車產(chǎn)業(yè)已成為國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要支柱產(chǎn)業(yè),一定程度上反映了該國的綜合國力和國際競(jìng)爭(zhēng)力。
與發(fā)達(dá)國家相比,中國汽車產(chǎn)業(yè)的整體實(shí)力還相對(duì)較弱,但汽車產(chǎn)業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的帶動(dòng)作用是十分顯著的,作為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中的重要支柱產(chǎn)業(yè),它的發(fā)展水平的高低不但直接影響國民經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行質(zhì)量,而且對(duì)決定中國在世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展中所處的地位和所起的作用同樣至關(guān)重要。中國加入wto后,面對(duì)國際競(jìng)爭(zhēng)國內(nèi)化、國內(nèi)市場(chǎng)國際化的嚴(yán)峻形勢(shì),我國的汽車工業(yè)如何面對(duì)世界主要汽車廠商在資金、技術(shù)、管理、營銷等各方面的強(qiáng)力競(jìng)爭(zhēng),如何使我國的民族汽車工業(yè)得到進(jìn)一步的發(fā)展與壯大,能夠在世界汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展的大舞臺(tái)中占領(lǐng)一席之地,既是一項(xiàng)極為緊迫的任務(wù),又是一個(gè)需要深入研究的課題。從當(dāng)前我國汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況來看,加快電子商務(wù)的發(fā)展與應(yīng)用無疑是提高汽車企業(yè)市場(chǎng)適應(yīng)能力和競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的重要途徑。因此,研究汽車產(chǎn)業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展具有十分深遠(yuǎn)的意義。
緒論。
一、國內(nèi)外汽車業(yè)開展電子商務(wù)現(xiàn)狀。
汽車行業(yè)電子商務(wù)的應(yīng)用一般可分為六個(gè)層次:
1)、企業(yè)建立專門的網(wǎng)站,向客戶提供企業(yè)的信息,以樹立良好的企業(yè)形象;
2)、進(jìn)行網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研,并實(shí)行有效的客戶關(guān)系管理;3)、實(shí)現(xiàn)零部件的網(wǎng)上采購;
6)、實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上直接銷售,向客戶提供定制化的產(chǎn)品和服務(wù)。
二、我國汽車業(yè)與國外汽車業(yè)的比較。
與國際主要汽車制造商相比,我國汽車企業(yè)的電子商務(wù)發(fā)展還處于初級(jí)階段。具體表現(xiàn)在三個(gè)方面:
(3)、汽車制造商與汽車最終客戶之間還沒有建立起義網(wǎng)絡(luò)為紐帶的緊密聯(lián)系,成功開展客戶關(guān)系管理的汽車企業(yè)可謂鳳毛麟角。因此,從目前我國汽車行業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r來看,還只是處在局部的、初級(jí)的階段。
三、我國汽車業(yè)的需求量與日俱增。
此外,近年來我國汽車行業(yè)發(fā)發(fā)展迅速,隨著廣大居民的經(jīng)濟(jì)收入不斷提高,居民對(duì)汽車的需求量也越來越大。從未來中國汽車產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)看,國家經(jīng)貿(mào)委在《汽車工業(yè)“十五”計(jì)劃》中對(duì)未來十五年汽車保有量和需求量作出了預(yù)測(cè)。參見表1。
縱觀國內(nèi)外的形勢(shì),我國汽車工業(yè)要保持支柱產(chǎn)業(yè)的地位,在經(jīng)濟(jì)全球化的今天參與國際競(jìng)爭(zhēng),必須充分利用電子商務(wù)這一先進(jìn)的商業(yè)方法。
汽車行業(yè)電子商務(wù)市場(chǎng)的特點(diǎn)主要是:電子商務(wù)推動(dòng)汽車業(yè)快速發(fā)展;改良汽車業(yè)供銷模式;促進(jìn)汽車技術(shù)創(chuàng)新;帶動(dòng)汽車業(yè)的全球化。
(一)國內(nèi)汽車行業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的益處分析。
1、汽車行業(yè)自身的特殊性。
從行業(yè)特點(diǎn)來看,汽車是最適合開展電子商務(wù)的行業(yè),因?yàn)槠嚠a(chǎn)品的零部件數(shù)量多、供應(yīng)商的地理分布范圍廣而且數(shù)量眾多、產(chǎn)業(yè)鏈比較長,需要廣地域或全球采購、生產(chǎn)和銷售,在其全部采購業(yè)務(wù)中,其直接采購或稱為用于生產(chǎn)制造的采購約占到總采購的60—80%。因此電子商務(wù)的實(shí)施對(duì)汽車行業(yè)而言,具有十分重要的意義。通用汽車公司與美國著名的btob電子商務(wù)軟件商commerceone合作建立的名為tradexchange的btob電子商務(wù)中心,為提高零部件采購效率、降低采購成本發(fā)揮了重要的作用。該中心于1999年11月開始運(yùn)作,當(dāng)年交易額即達(dá)100萬美元。目前該中心的年交易額已近900億美元,而且,另一些著名的汽車廠商,如五十鈴、豐田等也考慮采用這一系統(tǒng),這樣可為這一電子商務(wù)中心帶來每年近50億美元的傭金收入。因此,汽車行業(yè)的電子商務(wù)既可以降低成本、提高效率,又可以創(chuàng)造效益。
2、增強(qiáng)我國汽車產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的必由之路。
中國的民族汽車企業(yè)面臨著強(qiáng)大的國際汽車企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),而本已落后的中國汽車工業(yè),如果不能在產(chǎn)品成本、技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)等各個(gè)方面有一個(gè)根本性的突破,是無法取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的。電子商務(wù)則在降低成本、提高研發(fā)水平、改善服務(wù)、加強(qiáng)與消費(fèi)者的聯(lián)系等許多方面都能發(fā)揮極其重要的作用。因此,實(shí)施電子商務(wù)是我國汽車行業(yè)提高市場(chǎng)適應(yīng)能力和競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的必由之路。無論是汽車整車生產(chǎn)商,還是零部件供應(yīng)商或者是汽車經(jīng)銷商都應(yīng)積極探索電子商務(wù)的發(fā)展戰(zhàn)略,大膽實(shí)踐,勇于創(chuàng)新,為自己贏得更大的發(fā)展空間。
與國外主要的汽車制造商相比,我國汽車制造業(yè)的管理水平還處在相對(duì)較低的水平,無論是企業(yè)內(nèi)部的信息化建設(shè),還是外部的供應(yīng)鏈管理、物流管理以及客戶關(guān)系管理,長期來,既沒有引起廣大企業(yè)足夠的重視,也沒有取得實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展。電子商務(wù)是推動(dòng)企業(yè)管理上臺(tái)階的重要力量,對(duì)企業(yè)內(nèi)外各個(gè)環(huán)節(jié)的管理水平的提高將會(huì)起到重要的促進(jìn)作用。
(二)國內(nèi)汽車業(yè)電子商務(wù)的應(yīng)用模式。
對(duì)汽車企業(yè)而言,真正的電子商務(wù)是利用以internet為核心的信息技術(shù),進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)和企業(yè)資源管理。它的核心是高效率地管理企業(yè)的所有信息,幫助企業(yè)創(chuàng)建一條暢通于供應(yīng)商、企業(yè)內(nèi)部、經(jīng)銷商、客戶之間的信息流,并通過高效率的管理、增值和應(yīng)用,把供應(yīng)商、企業(yè)、經(jīng)銷商、客戶連接在一起,形成企業(yè)供應(yīng)鏈。汽車行業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用一般可分為5個(gè)層次:
1)、是企業(yè)上網(wǎng)宣傳;2)、是企業(yè)網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研;
國外汽車電子商務(wù)已經(jīng)從第一、第二層次逐步發(fā)展到第四、第五層。我國汽車行業(yè)的電子商務(wù)應(yīng)用也已逐步展開,但現(xiàn)狀不容樂觀。
這種模式電子商務(wù)運(yùn)營完全依托于網(wǎng)站,像谷歌、百度、淘寶、阿里巴巴、新浪、搜狐、網(wǎng)易、騰訊、汽車之家等屬于這個(gè)陣營,他們完全依靠網(wǎng)站為瀏覽者提供價(jià)值或者服務(wù)。這種企業(yè)所提供的服務(wù)90%以上都以文字、圖片、聲音、視頻的形式展現(xiàn)給消費(fèi)者。
門戶網(wǎng)站汽車頻道內(nèi)容為王,打造內(nèi)容服務(wù)綜合平臺(tái):門戶網(wǎng)站汽車頻道的營收方式主要以品牌網(wǎng)絡(luò)廣告為主,廣告投放以首頁為核心載體,汽車頻道主要為支撐作用,廣告銷售以打包方式為主。同時(shí),門戶網(wǎng)站汽車頻道在優(yōu)勢(shì)資訊的基礎(chǔ)上,開始注重網(wǎng)站互動(dòng)性建設(shè),滿足車友、車主、車迷等普通消費(fèi)者選車、買車、用車、玩車等方面的實(shí)用性和服務(wù)性需求。垂直汽車網(wǎng)站基于社區(qū)互動(dòng)優(yōu)勢(shì),用戶黏性占優(yōu):在營銷模式上,目前主要的垂直汽車媒體營收依然主要以品牌網(wǎng)絡(luò)廣告為主,還包括部分經(jīng)銷商的渠道分成。在廣告形式上,除了品牌廣告外,垂直類汽車網(wǎng)站開始借助社區(qū)的互動(dòng)性,與網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行結(jié)合;同時(shí)開展一些線下活動(dòng),與車友會(huì)、4s店等合作,以促進(jìn)銷售。垂直汽車網(wǎng)站正在通過對(duì)內(nèi)容的深度挖掘,達(dá)成較好的用戶黏性,彌補(bǔ)了網(wǎng)民到達(dá)率不高的缺陷。
a、綜合門戶汽車頻道:
繼續(xù)豐富汽車資訊,強(qiáng)化優(yōu)勢(shì)資源:繼續(xù)豐富專業(yè)的汽車資訊,建立更加充實(shí)的車型、價(jià)格等數(shù)據(jù)庫,打造涵蓋汽車產(chǎn)業(yè)鏈的綜合資訊及服務(wù)平臺(tái),鞏固流量?jī)?yōu)勢(shì)。
注重精準(zhǔn)、互動(dòng),優(yōu)化媒體資源:需深入挖掘圈群資源,加強(qiáng)廣告投放的精準(zhǔn)性和互動(dòng)性;同時(shí)有效結(jié)合其他眾多頻道資源,優(yōu)化媒介組合,打包售賣,進(jìn)行整合的互動(dòng)營銷。
b、汽車垂直網(wǎng)站:
深入媒體廠商合作,實(shí)現(xiàn)三方共贏:網(wǎng)站可加強(qiáng)與廠商之間的合作,根據(jù)用戶需求及時(shí)推出新產(chǎn)品信息及促銷信息,滿足用戶需求的同時(shí)可針對(duì)不同用戶群體進(jìn)行精準(zhǔn)營銷,實(shí)現(xiàn)廠商、媒體、用戶三方共贏。
有效借助口碑傳播,促進(jìn)互動(dòng)營銷:汽車垂直網(wǎng)站可以利用站內(nèi)產(chǎn)品資源和用戶內(nèi)容資源,加強(qiáng)對(duì)用戶真實(shí)需求的挖掘,進(jìn)行精準(zhǔn)和互動(dòng)營銷,達(dá)到口碑相傳的目的。如借助用戶對(duì)社區(qū)內(nèi)部的虛擬貨幣、等級(jí)等價(jià)值的認(rèn)同,開展各種產(chǎn)品調(diào)查,并根據(jù)用戶討論熱點(diǎn)進(jìn)行深入挖掘,推出相應(yīng)的推廣措施,加強(qiáng)用戶之間溝通交流的積極性,產(chǎn)生口碑效應(yīng),以拉動(dòng)產(chǎn)品銷售。
是指實(shí)體企業(yè)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)流程從內(nèi)部到外部的電子化。比如實(shí)體企業(yè)應(yīng)用b2b網(wǎng)站尋找業(yè)務(wù)、利用b2c、c2c網(wǎng)站銷售產(chǎn)品、利用企業(yè)自有網(wǎng)站做網(wǎng)絡(luò)營銷、實(shí)現(xiàn)信息化等都屬于這個(gè)類型。
2007年,中國汽車行業(yè)電子商務(wù)市場(chǎng)繼續(xù)保持了穩(wěn)定增長的勢(shì)頭,達(dá)到47.3億元,比去年同期增長29.3%。從電子商務(wù)對(duì)汽車業(yè)細(xì)分領(lǐng)域的滲透力來看,整車制造企業(yè)達(dá)到58.1%,汽車零配件企業(yè)達(dá)到32.5%,汽車貿(mào)易企業(yè)達(dá)到9.4%。這表明中國汽車業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展還處于低層次的水平。提高管理效率,企業(yè)業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化,企業(yè)管理效率低提高;降低生產(chǎn)經(jīng)營成本,通過網(wǎng)絡(luò)來獲取市場(chǎng)、客戶信息、甚至直接進(jìn)行交易,這種方式相對(duì)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)模式要節(jié)省大量成本,b2c直接利用網(wǎng)站進(jìn)行產(chǎn)品銷售。如騰訊、搜狐、網(wǎng)易、雅虎等都有汽車頻道,既觸動(dòng)了中國電子商務(wù)的發(fā)展,又帶動(dòng)了中國汽車行業(yè)廣告通過網(wǎng)絡(luò)媒體的投放帶來的銷售。艾瑞咨詢分析師發(fā)布分析報(bào)告稱,2008年中國汽車網(wǎng)絡(luò)媒體營收達(dá)9.7億元,年增長12.8%,增勢(shì)放緩。繼2005-2007年中國網(wǎng)絡(luò)媒體營收規(guī)模連續(xù)實(shí)現(xiàn)50%以上增長速度。
2008年,中國汽車網(wǎng)絡(luò)媒體營收市場(chǎng)份額最大的是太平洋汽車網(wǎng),占比達(dá)到14.3%,其次為中國汽車網(wǎng)、汽車之家,占比分別為13.9%和13.4%。各媒體市場(chǎng)份額相差不大,市場(chǎng)集中度較為分散;同時(shí)垂直類汽車網(wǎng)站在市場(chǎng)規(guī)模方面占據(jù)一定優(yōu)勢(shì),占據(jù)市場(chǎng)份額排名top5的所有席位。
艾瑞咨詢分析認(rèn)為,綜合門戶網(wǎng)站由于其資訊信息的覆蓋全面、更新迅速、品種豐富等特點(diǎn),一直吸引大規(guī)模網(wǎng)民的高度關(guān)注。而網(wǎng)友之間的互動(dòng)性是垂直汽車網(wǎng)站的核心資源和最大優(yōu)勢(shì)。垂直類汽車網(wǎng)站資訊信息的新聞性、全面性、豐富性與門戶汽車頻道相比有一定差距,但在用戶的評(píng)測(cè)、討論、交流等ugc內(nèi)容方面占據(jù)優(yōu)勢(shì)。
汽車網(wǎng)絡(luò)媒體的主要盈利模式包括兩個(gè)方面,其一是各汽車廠商在媒體平臺(tái)上進(jìn)行的廣告投放;其二是在促進(jìn)實(shí)際銷售后與經(jīng)銷商之間進(jìn)行的渠道分成。根據(jù)艾瑞咨詢研究統(tǒng)計(jì),目前網(wǎng)絡(luò)廣告依然是汽車網(wǎng)絡(luò)媒體的主要營收來源,但在運(yùn)營模式上,門戶網(wǎng)站和垂直汽車網(wǎng)站各有側(cè)重。
其主要形式有:
1、在線廣告型。
2、交易平臺(tái)型。
3、中介型。
充當(dāng)商家與用戶之間的中介(收取傭金);
4、出售服務(wù)型。
通過相關(guān)網(wǎng)絡(luò)信息的出售服務(wù)。
(四)電子商務(wù)在國內(nèi)汽車行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。
1、汽車服務(wù)。
汽車服務(wù)的市場(chǎng)空間、利潤空間、發(fā)展空間、遠(yuǎn)大于單純地銷售汽車。隨著汽車市場(chǎng)的快速發(fā)展,汽車銷售的利潤會(huì)減少,競(jìng)爭(zhēng)會(huì)持續(xù)白熱化,服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)成為汽車業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的主戰(zhàn)場(chǎng)。
汽車廠商在全國各地已經(jīng)建成了完善的銷售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。吉利在淘寶上賣汽車,有可能是走b2c為主,4s店為輔的新型銷售模式。當(dāng)網(wǎng)上賣汽車的一些問題有了成熟的解決方案后,網(wǎng)購汽車或許會(huì)成為一種很時(shí)髦的消費(fèi)模式。
2、汽車供應(yīng)鏈。
汽車的零部件較多,也就決定了它的供應(yīng)商較多,產(chǎn)業(yè)鏈較長,是一個(gè)大規(guī)模的協(xié)同產(chǎn)業(yè),它需要有整車廠商、各級(jí)供應(yīng)商、經(jīng)銷商的協(xié)同作業(yè),需要廣地域的全球采購。且汽車工業(yè)的許多零部件都是規(guī)范化的產(chǎn)品,有嚴(yán)格的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),是標(biāo)準(zhǔn)件,即只要關(guān)心它們的規(guī)格,而不必?fù)?dān)心它們的質(zhì)量。這就使電子商務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)減少了很多。
報(bào)告顯示,雖然2009年全球汽車市場(chǎng)在萎縮,中國市場(chǎng)的強(qiáng)勁增長使得汽車零部件企業(yè)的產(chǎn)品始終處于供不應(yīng)求的局面。包括鋼材、銅、橡膠等產(chǎn)品的價(jià)格均處在歷史高點(diǎn),但與中國低廉的人力資源價(jià)格剛好抵消,使得零部件企業(yè)的利潤率普遍保持在8%~10%以上,這一水平是全球平均水平的兩倍。
這一利潤水平與整車企業(yè)相比,也高2個(gè)百分點(diǎn),2009年汽車整車業(yè)利潤率平均水平在6%~8%,零部件行業(yè)收入達(dá)到1.14萬億元,較之2008年上漲23%,這一增長數(shù)字顯然沒有跟上國內(nèi)汽車銷量46%的同比增幅。調(diào)查者普遍認(rèn)為,在2010年和2011年,中國零部件企業(yè)的利潤率將進(jìn)一步提高。
3、線上線下綜合。
汽車行業(yè)門戶網(wǎng)站集商機(jī)咨詢、渠道合作、商務(wù)采購于一體,能迅速提高銷售業(yè)績(jī)、降低采購成本、闊扎渠道合作的捷徑;第一時(shí)間內(nèi)最大范圍地掌握本行業(yè)市場(chǎng)供求數(shù)據(jù)的渠道,最大程度整合行業(yè)內(nèi)的有效資源,吸引供應(yīng)鏈上中下游合作者;全方位展示企業(yè)形象,擴(kuò)大企業(yè)知名度,增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。汽車行業(yè)實(shí)行線上線下同步才能更好地服務(wù)消費(fèi)者。
電子商務(wù)在國內(nèi)汽車行業(yè)需解決的問題與解決方案。
(一)國內(nèi)汽車行業(yè)開展電子商務(wù)存在的問題。
汽車行業(yè)發(fā)展電子商務(wù)也有了一段時(shí)間,但既然是起步的階段,自然而然會(huì)有許多問題的存在。大體上來說,問題有如下七個(gè)方面:
1、觀念問題。
就國內(nèi)的汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展進(jìn)程中,觀念的殘舊與保守嚴(yán)重阻礙了它的發(fā)展,首先是購車的觀念,畢竟礙于國情,汽車作為在現(xiàn)階段,還是十分昂貴的一種商品。盡管中國進(jìn)入wto以后,關(guān)稅的下調(diào),更多的外國汽車品牌打入國內(nèi),價(jià)格也較以前降低了許多。所以人們都會(huì)樂意地去傳統(tǒng)的汽車經(jīng)銷點(diǎn)與實(shí)物作近距離的觀察,坐上去踩踩離合油門或者摸摸方向盤等等,最好就能駕駛一番,體驗(yàn)該車的舒適度,人車協(xié)調(diào)性,制動(dòng)性能等等。對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)站所提供的產(chǎn)品覺得不放心、不塌實(shí),不敢貿(mào)然采購,目前,這種觀念上的障礙在我國企業(yè)中還普遍存在。
在國內(nèi)的眾多汽車企業(yè)建立起了自己的汽車網(wǎng)站,并大力地宣傳了自己是一個(gè)發(fā)展電子商務(wù)的企業(yè)。但仔細(xì)校對(duì)就會(huì)發(fā)現(xiàn),一些企業(yè)在認(rèn)識(shí)電子商務(wù)上也存在嚴(yán)重的不足,以為建立起個(gè)網(wǎng)站,作一些網(wǎng)上推廣,在網(wǎng)站上有faq服務(wù)就算的話,未免也太膚淺了。電子商務(wù),簡(jiǎn)單地說就是利用電子技術(shù)來開展商務(wù)貿(mào)易?!半娮印敝皇且粋€(gè)手段,重點(diǎn)是“商務(wù)”。許多企業(yè)把重點(diǎn)搞錯(cuò)了。況且,電子商務(wù)化不只是局限于在網(wǎng)上進(jìn)行銷售、策劃;企業(yè)內(nèi)部的管理整合——erp,scm,crm等信息互動(dòng)資源管理一體化,這樣才屬于完全體的企業(yè)電子商務(wù)化。
3、標(biāo)準(zhǔn)問題。
汽車產(chǎn)品的品種多、規(guī)格復(fù)雜,不同的企業(yè)執(zhí)行各自的標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)致整個(gè)汽車行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一極為困難,特別是汽車零部件由于自身基礎(chǔ)、國家歸口管理等多方面的原因,長期來缺乏適用于生產(chǎn)和銷售的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)致整個(gè)行業(yè)的“散、亂、雜”的局面,以致產(chǎn)生了魚龍混雜、假冒偽劣產(chǎn)品泛濫的結(jié)局。這種缺乏行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)混亂的現(xiàn)象很大程度上會(huì)影響汽車電子商務(wù)的有序進(jìn)行。因此,加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一和規(guī)范,并通過法律、法規(guī)的形式加以貫徹實(shí)施是促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展的重要條件。
4、金融體制問題。
電子商務(wù)是“在線支付”,要求各銀行之間具有統(tǒng)一的結(jié)算方法。美國各個(gè)銀行之間的結(jié)算網(wǎng)絡(luò)協(xié)議是統(tǒng)一的,而目前我國各個(gè)商業(yè)銀行之間尚無統(tǒng)一的結(jié)算方式,使得本來就為數(shù)不多的電子商務(wù)停留在“電子交易,線外支付”的層面上。
5、法律法規(guī)問題。
我國目前關(guān)于貿(mào)易的法律法規(guī)是基于傳統(tǒng)的交易方式而制定的,有許多規(guī)定并不適用電子商務(wù)。為了促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展,應(yīng)圍繞電子商務(wù)的發(fā)展及相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)管理、信息安全、金融結(jié)算和知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等問題,加快對(duì)現(xiàn)行法律的修改和完善,并制定新的法律法規(guī),為電子商務(wù)的發(fā)展提供一個(gè)既相對(duì)寬松又安全嚴(yán)密的法律保障和外部環(huán)境。
6、安全和稅收問題。電子商務(wù)的安全問題涉及交易雙方的企業(yè)機(jī)密、公共的安全、國家的安全,及早建立相應(yīng)的工業(yè)標(biāo)準(zhǔn),明確政府的職責(zé),建立健全相關(guān)的法律法規(guī),加強(qiáng)同際合作,已是大勢(shì)所趨。電子商務(wù)在跨境交易中的稅收和關(guān)稅問題,包括是否免稅、稅收管轄、避免雙重征稅、防止稅款流失等諸多問題。
(二)國內(nèi)汽車行業(yè)開展電子商務(wù)解決方案。
1、改變迂腐的觀念,政府要加大電子商務(wù)的宣傳力度。國人的傳統(tǒng)觀念可謂說是根深蒂固,畢竟中華上下五千年的歷史,讓國人們經(jīng)歷了多少風(fēng)雨、多少辛酸!錢是辛苦的賺回來的,也要小心翼翼地花個(gè)明明白白,普遍都存在著這個(gè)問題。改變國人的消費(fèi)觀念是開展電子商務(wù)的發(fā)展進(jìn)程中必要的階段!不但在改變國人的消費(fèi)觀念,對(duì)政府主管部門和汽車企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層及管理人員來說,首要的任務(wù)是轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的觀念,正確認(rèn)識(shí)電子商務(wù)在提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力中的重要作用,并在思想上、行動(dòng)上積極推動(dòng)電子商務(wù)的實(shí)施。
目前電子商務(wù)的發(fā)展已經(jīng)脫離了幾年前“網(wǎng)絡(luò)泡沫”的陰影造成的創(chuàng)傷,正在往更務(wù)實(shí)的方向發(fā)展。此時(shí)應(yīng)該加強(qiáng)宣傳工作,使更多的企業(yè)和消費(fèi)者選擇應(yīng)用電子商務(wù)。應(yīng)鼓勵(lì)和支持企業(yè)根據(jù)自身業(yè)務(wù)特點(diǎn)和信息化建設(shè)的程度,開展電子商務(wù)業(yè)務(wù)。電子商務(wù)模式確實(shí)可以以更低廉的成本給人們帶來創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)和商業(yè)機(jī)會(huì),也可以為企業(yè)內(nèi)部或者企業(yè)之間的運(yùn)作提高效率。電子商務(wù)并不遙遠(yuǎn),也并不神秘,企業(yè)或消費(fèi)者完全可以根據(jù)自己的情況,選擇在不同的階段,以不同的方式進(jìn)入電子商務(wù)。
2、加強(qiáng)相關(guān)部門間的合作。
共同推動(dòng)國內(nèi)物流配送體系的建設(shè)。為了減少企業(yè)的投資,減少利潤低的部門開支,汽車制造商現(xiàn)在都把零部件生產(chǎn)分離出來,劈開不做了。取而代之的便是利用b2b的平臺(tái),進(jìn)行網(wǎng)上采購汽車的零部件。零部件的電子商務(wù)采購大大降低了汽車制造商的采購、營銷成本,也顯著減少了庫存,很大程度上拓寬了銷售渠道;受全球經(jīng)濟(jì)一體化的趨勢(shì)影響,汽車企業(yè)也將進(jìn)行跨國性的貿(mào)易合作,這不單是在進(jìn)軍國外市場(chǎng)的層面,零部件的采購也要相當(dāng)強(qiáng)大。為了更好地發(fā)展汽車產(chǎn)業(yè),配送的物流體系也要加強(qiáng)建設(shè)。相關(guān)的部門應(yīng)聯(lián)系國內(nèi)國外市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì),從國際物流體系建設(shè)、連鎖店建設(shè)等方面入手,強(qiáng)化信息化手段在物流體系建設(shè)中的作用。建立自動(dòng)化、信息化的現(xiàn)代物流系統(tǒng)。
3、發(fā)揮企業(yè)與企業(yè)之間的互動(dòng)作用。
汽車企業(yè)商會(huì)、汽車行業(yè)協(xié)會(huì)是組織推動(dòng)企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)的一個(gè)主要機(jī)構(gòu)。目前我國有六大進(jìn)出口商會(huì),內(nèi)貿(mào)方面也有很多專業(yè)商會(huì)和協(xié)會(huì)。這些商會(huì)、協(xié)會(huì)不僅擁有大量的企業(yè)信息,更重要的是參加商會(huì)、協(xié)會(huì)的企業(yè)大都擁有良好的信譽(yù),使得以商會(huì)、協(xié)會(huì)為載體組織的網(wǎng)上信息服務(wù)和網(wǎng)上交易具有非常好的可信度,能夠發(fā)揮群體信譽(yù)擔(dān)保的優(yōu)勢(shì),吸引更多的企業(yè)在其提供的平臺(tái)上接受信息服務(wù)和開展電子商務(wù)。
建立有利于電子商務(wù)發(fā)展的相關(guān)法律法規(guī)是保證電子商務(wù)健康發(fā)展的重要支柱之一。面對(duì)電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀,客觀的說我國在電子商務(wù)應(yīng)用方面,基本處于初級(jí)階段。而制約電子商務(wù)廣泛和深入應(yīng)用的主要障礙并不是來自于技術(shù)方面,更多的是來自于相關(guān)法律法規(guī)方面。我國應(yīng)盡快推動(dòng)電子商務(wù)的相關(guān)立法工作,應(yīng)加快我國的《電子簽章法》以及與其相關(guān)法律法規(guī)的制定工作,制定保護(hù)消費(fèi)者個(gè)人隱私和保護(hù)網(wǎng)上消費(fèi)者權(quán)益方面的法律法規(guī),為電子商務(wù)的健康有序發(fā)展創(chuàng)建良好的法律環(huán)境。
5、設(shè)立一套完善的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制度。
正所謂,無規(guī)不成方圓。如果把人類比作砂,把社會(huì)比作紙,那么規(guī)則便是那明膠,它使人類與社會(huì)相輔相融,并使人人發(fā)揮各自的功用,凝聚為一個(gè)堅(jiān)實(shí)的群體,如果沒有規(guī)則,人類必將是—盤散沙。同樣的道理,沒有一個(gè)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)制度,去規(guī)范汽車業(yè)的行為,沒有一個(gè)行業(yè)準(zhǔn)則去約束汽車行業(yè),這樣的汽車行業(yè)到最終還是一盤散沙,出現(xiàn)各自為政、地方保護(hù)的情況。政府有關(guān)部門必須盡快著手規(guī)劃、研究制定汽車行業(yè)信息化及電子商務(wù)涉及的各種技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、測(cè)試和監(jiān)測(cè)方法,保證信息和電子商務(wù)系統(tǒng)的安全、可靠運(yùn)行,掃除阻礙汽車行業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的各種障礙。
6、結(jié)合國情,以推動(dòng)“半電子商務(wù)”為發(fā)展手段。
我國的電子商務(wù)發(fā)展較于發(fā)達(dá)國家還存在著一定的差距,國人觀念的轉(zhuǎn)變也不是一點(diǎn)即化,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交易也還未能迅速地普及等等問題。因此我們還是要以傳統(tǒng)的銷售模式為主體,通過電子商務(wù)作為輔助的形式,網(wǎng)上洽談業(yè)務(wù),網(wǎng)下進(jìn)行交易,建立連鎖的汽車4s店,并進(jìn)行信息共享互聯(lián),把scm管理與傳統(tǒng)的模式相結(jié)合。在開放式信息平臺(tái)的支持下,更大范圍的聯(lián)合行業(yè)內(nèi)的企業(yè),借助各自資源共享市場(chǎng),合作而競(jìng)爭(zhēng),共同獲益。
結(jié)論。
汽車行業(yè)是我國國民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè),信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用和電子商務(wù)的發(fā)展將為汽車企業(yè)降低采購、營銷成本,減少庫存、優(yōu)化庫存結(jié)構(gòu),拓展銷售渠道、提高服務(wù)效率提供可能,是汽車業(yè)企業(yè)增強(qiáng)實(shí)力、融入經(jīng)濟(jì)全球化格局的必由之路。汽車行業(yè)的電子商務(wù)最終將在全球范圍內(nèi)覆蓋業(yè)務(wù)鏈上的所有環(huán)節(jié),包括采購、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售、售后服務(wù)、信息反饋等,涉及大大小小的汽車零部件生產(chǎn)及經(jīng)銷企業(yè)、汽車整車生產(chǎn)及經(jīng)銷企業(yè)、汽車用品生產(chǎn)及經(jīng)銷商、汽車維修企業(yè)、汽車金融機(jī)構(gòu)和眾多的消費(fèi)者。就我國汽車行業(yè)的信息化建設(shè)而言,必須大力開展電子商務(wù),提高汽車行業(yè)企業(yè)的信息化建設(shè)水平,促進(jìn)電子商務(wù)在汽車行業(yè)的推廣與應(yīng)用,從而推動(dòng)汽車工業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新,更好地參與全球經(jīng)濟(jì)一體化的競(jìng)爭(zhēng)。
電子商務(wù)策劃書電子商務(wù)策劃書篇十三
經(jīng)過對(duì)網(wǎng)上商店的調(diào)查報(bào)告,我做出以下網(wǎng)上開店的計(jì)劃:
1.首先我要在腦海中想好要開一家什么樣的店,尋找好的市場(chǎng),自己的商品有競(jìng)爭(zhēng)力,才是成功的基石。因?yàn)楝F(xiàn)在人們的生活條件好了,更多的女性注重裝扮自己,因此我選擇了銷售精美首飾,也因?yàn)樽约罕容^喜歡這一方面吧。
2.選擇開店平臺(tái)或者網(wǎng)站。我會(huì)選擇一個(gè)提供個(gè)人店鋪平臺(tái)的網(wǎng)站,注冊(cè)為用戶。在選擇網(wǎng)站時(shí),人氣旺盛和是否收費(fèi)以及收費(fèi)情況等都是很重要的,現(xiàn)在很多平臺(tái)提供免費(fèi)開店服務(wù),這一點(diǎn)會(huì)省很多金子,所以我會(huì)選擇免費(fèi)開店的平臺(tái)。節(jié)省資金嘛!畢竟我還不是很富有,開個(gè)店來賺一些!
3.向網(wǎng)站申請(qǐng)開設(shè)店鋪。我會(huì)詳細(xì)填寫自己店鋪所提供商品的分類,以便讓我的目標(biāo)用戶可以準(zhǔn)確找到我。然或我要為自己的店鋪取個(gè)醒目的名字,網(wǎng)友在列表中點(diǎn)擊那個(gè)鋪更多取決于名字是否吸引人,我的店名就叫“知音”。我的網(wǎng)店會(huì)顯示個(gè)人資料,我會(huì)真實(shí)填寫以增加信任度。
4.進(jìn)貨。我會(huì)從我熟悉的渠道和平臺(tái)進(jìn)貨,控制成本和進(jìn)貨是關(guān)鍵,我的資金規(guī)劃是省錢,因此我會(huì)進(jìn)一些成本較低的商品。但要有質(zhì)量保證。保證物美價(jià)廉,讓顧客也樂于購買。
5.登陸產(chǎn)品。我會(huì)把每件產(chǎn)品的名稱、產(chǎn)地所在地、性質(zhì)、外觀、數(shù)量、交易方式、交易時(shí)限等信息填寫在網(wǎng)站上,而且會(huì)搭配商品的圖片,突出商品的優(yōu)點(diǎn)。為了增加吸引力,圖片的質(zhì)量會(huì)盡量好些,說明也會(huì)盡量詳細(xì),如果需要郵寄我會(huì)聲明由誰負(fù)責(zé)郵費(fèi)。還有非常重要的是設(shè)置價(jià)格,網(wǎng)上競(jìng)價(jià)不同,我會(huì)先設(shè)置一個(gè)起始價(jià),買家由此向上出價(jià),起始價(jià)越低越能引起買家的興趣,但是起價(jià)太低會(huì)有最后成交價(jià)太低的風(fēng)險(xiǎn),所以我會(huì)同時(shí)設(shè)置底價(jià),以保證商品不會(huì)低于成本被買走。
6.營銷推廣。為了提升我店鋪的人氣,在開店初期,我會(huì)適當(dāng)?shù)貭I銷推廣,只限于網(wǎng)絡(luò)上是不夠的,要網(wǎng)上為那個(gè)往下多種渠道一起推廣,我會(huì)購買網(wǎng)站流量大的頁面上的“熱門商品推薦”的位置,將商品分類列表上的商品名稱加粗、增加圖片以吸引眼球。
7.售中服務(wù)。顧客在決定是否購買時(shí)很可能需要很多我沒有提供的信息,他們隨時(shí)會(huì)在網(wǎng)上提出,我會(huì)及時(shí)并耐心回復(fù)。顧客是上帝嘛,只要顧客有不清楚的我們就一定會(huì)盡心解釋的。態(tài)度是很重要的!
8.交易。成交后,網(wǎng)站會(huì)通知雙方的聯(lián)系方式,我會(huì)根據(jù)約定方式進(jìn)行交易。絕對(duì)不會(huì)讓顧客不滿意。
9.評(píng)價(jià)或投訴。信用是網(wǎng)上交易中很重要的因素,我會(huì)安心對(duì)待拍下不買的買家,據(jù)我了解,在網(wǎng)上開店總會(huì)遇到拍下不買的買家,這是很正常的。作為賣家,我會(huì)保持一份和平的心態(tài),這樣才能面對(duì)以后更激烈的網(wǎng)上店鋪的競(jìng)爭(zhēng)。憑心對(duì)待差評(píng),有時(shí)因?yàn)樽约夯蚱渌?,可能?huì)在自己的信用記錄里出現(xiàn)差評(píng)的現(xiàn)象,我會(huì)安心面對(duì),采取相應(yīng)的補(bǔ)救措施,或者在網(wǎng)上說明真實(shí)情況,同時(shí)爭(zhēng)取用更多的優(yōu)評(píng)來獲取買家的正面印象。
10.售后服務(wù)。我認(rèn)為完善周到的售后服務(wù)是省以保持經(jīng)久不衰的非常重要的籌碼,因此我會(huì)與客戶保持聯(lián)系,做好客戶管理工作。
選對(duì)商品釣大魚。物以稀為貴,我認(rèn)為選擇商品不能選擇那些到處都能買到的商品,要找些少見的商品。
我會(huì)采取有效的促銷策略,定期有折扣或者贈(zèng)送。給與回頭客一定的折扣,或者是購物滿多少元有禮物贈(zèng)送。
我會(huì)額外贈(zèng)送小禮品,為了增加我的良好評(píng)價(jià),我會(huì)事前不讓買家知道,當(dāng)體溫收到我寄出的貨品和禮物時(shí)一定很開心,禮物不在于是否貴重而是一份心意,不論我的買家以后還會(huì)不會(huì)購買我的商品,把他當(dāng)朋友,真心相待,一定會(huì)有好的回報(bào)。
為了知道貨物是否好賣,我會(huì)先在網(wǎng)站上搜索一下,賣同類商品的人有多少,包括賣相類似商品的,它的銷售情況如何,產(chǎn)品價(jià)格如何定位,店鋪如何設(shè)計(jì),產(chǎn)品如何介紹等,知己知彼嘛!
我的經(jīng)驗(yàn)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,能力還差很多,我會(huì)向界內(nèi)人事請(qǐng)教,收集資料,積累經(jīng)驗(yàn),爭(zhēng)取盡快做好一個(gè)合格的網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)者。
電子商務(wù)策劃書電子商務(wù)策劃書篇十四
網(wǎng)店名稱:
商業(yè)模式:我們的貨源直接與韓國總店掛鉤。
經(jīng)營宗旨:因?yàn)槲覀冋\信,所以我們自信!誠信為本!緊跟時(shí)尚潮流!
我們的產(chǎn)品是韓國知名品牌“韓都衣舍”。我們主營韓版男女服飾!
針對(duì)現(xiàn)在的服裝旗艦店消費(fèi)群體的大眾化,樣式單調(diào),品牌雜亂,所謂“眾口難調(diào)”我店針對(duì)這一市場(chǎng)情況,特?cái)y手韓國知名品牌“韓都衣舍”,專售統(tǒng)一品牌,統(tǒng)一目標(biāo)消費(fèi)群體,把年輕人作為目標(biāo)消費(fèi)群體,緊緊抓牢當(dāng)代年青人追求時(shí)尚和潮流的市場(chǎng)潛動(dòng)向,緊跟當(dāng)代青年一代的生活節(jié)奏和前進(jìn)步伐。本人相信,如果能做到這一點(diǎn),那我們一定能夠把握和影響整個(gè)服裝界的市場(chǎng)動(dòng)向。我們的競(jìng)爭(zhēng)宗旨:不要讓市場(chǎng)來影響我們,而要我們?nèi)ビ绊懯袌?chǎng)!
(1)通過傳統(tǒng)渠道,也就是以店長和店員的人際關(guān)系展開,口耳相傳!
(2)打廣告,廣而告之。
電子商務(wù)策劃書電子商務(wù)策劃書篇十五
就如全球最大的網(wǎng)上交易平臺(tái)ebay,它打破了個(gè)人貿(mào)易的國界,方便了世界各地的各種用戶在互聯(lián)網(wǎng)上方便、快捷、高效、高質(zhì)量的購買到合算的物品,甚至是能找到在市場(chǎng)上找不到的物品,節(jié)省了時(shí)間和金錢。
根據(jù)電子商務(wù)策劃專家-bimc品牌整合營銷傳播機(jī)構(gòu)的總結(jié):
1. 創(chuàng)新性原則:網(wǎng)絡(luò)為顧客對(duì)不同企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)所帶來的效用和價(jià)值進(jìn)行比較帶來了極大的便利。在個(gè)性化消費(fèi)需求日益明顯的網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境中,通過創(chuàng)新,創(chuàng)造和顧客的個(gè)性化需求相適應(yīng)的產(chǎn)品特色和服務(wù)特色,是提高效用和價(jià)值的關(guān)鍵。特別的奉獻(xiàn)才能換來特別的回報(bào)。創(chuàng)新帶來特色,特色不僅意味著與眾不同,而且意味著額外的價(jià)值。在電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷方案的策劃過程中,必須在深入了解網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境尤其是顧客需求和競(jìng)爭(zhēng)者動(dòng)向的基礎(chǔ)上,努力營造旨在增加顧客價(jià)值和效用、為顧客所歡迎的產(chǎn)品特色和服務(wù)特色。
2. 系統(tǒng)性原則:電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷是以網(wǎng)絡(luò)為工具的系統(tǒng)性的企業(yè)經(jīng)營活動(dòng),它是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下對(duì)市場(chǎng)營銷的信息流、商流、制造流、物流、資金流和服務(wù)流進(jìn)行管理的。因此,電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷方案的策劃,是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。策劃人員必須以系統(tǒng)論為指導(dǎo),對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)的各種要素進(jìn)行整合和優(yōu)化,使‘六流’皆備,相得益彰。
3、協(xié)同性原則:電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃應(yīng)該是各種營銷手段的應(yīng)用,而不是方法的孤立使用。諸如論壇、博客、社區(qū)、網(wǎng)媒等等資源要協(xié)同應(yīng)用才能真正達(dá)到網(wǎng)絡(luò)營銷的效果。
4. 操作性原則:電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的第一個(gè)結(jié)果是形成網(wǎng)絡(luò)營銷方案。電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷方案必須具有可操作性,否則毫無價(jià)值可言。這種可操作性,表現(xiàn)為在網(wǎng)絡(luò)營銷方案中,策劃者根據(jù)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的目標(biāo)和環(huán)境條件,就企業(yè)在未來的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)中做什么、何時(shí)做、何地做、何人做、如何做的問題進(jìn)行了周密的部署、詳細(xì)的闡述和具體的安排。也就是說,網(wǎng)絡(luò)營銷方案是一系列具體的、明確的、直接的、相互聯(lián)系的行動(dòng)計(jì)劃的指令,一旦付諸實(shí)施,企業(yè)的每一個(gè)部門、每一個(gè)員工都能明確自己的目標(biāo)、任務(wù)、責(zé)任以及完成任務(wù)的途徑和方法,并懂得如何與其他部門或員工相互協(xié)作。
5. 經(jīng)濟(jì)性原則:電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃必須以經(jīng)濟(jì)效益為核心。網(wǎng)絡(luò)營銷策劃不僅本身消耗一定的資源,而且通過網(wǎng)絡(luò)營銷方案的實(shí)施,改變企業(yè)經(jīng)營資源的配置狀態(tài)和利用效率。網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的經(jīng)濟(jì)效益,是策劃所帶來的經(jīng)濟(jì)收益與策劃和方案實(shí)施成本之間的比率。成功的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃,應(yīng)當(dāng)是在策劃和方案實(shí)施成本既定的情況下取得最大的經(jīng)濟(jì)收益,或花費(fèi)最小的策劃和方案實(shí)施成本取得目標(biāo)經(jīng)濟(jì)收益。
電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案基本模板:電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案是為達(dá)到一定的營銷目標(biāo)而制定的綜合性的、具體的可操作的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷策略和活動(dòng)計(jì)劃。一份完整的以網(wǎng)站為基本網(wǎng)絡(luò)營銷平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案必須包括以下幾個(gè)基本要素:網(wǎng)站分析、網(wǎng)站優(yōu)化、網(wǎng)站推廣、網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)、收費(fèi)形式、經(jīng)典案例、聯(lián)系我們等七大模塊。
電子商務(wù)策劃書電子商務(wù)策劃書篇十六
電子商務(wù)是一種全球范圍內(nèi)重要商業(yè)交易模式,電子商務(wù)必須是為商務(wù)服務(wù)的,因此企業(yè)要在這一前提下進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷,如今現(xiàn)代企業(yè)電子商務(wù)中網(wǎng)絡(luò)營銷的重要手段就是搜索引擎營銷、論壇營銷、博客營銷、微博營銷、視頻營銷、問答營銷、百科營銷和企業(yè)新聞營銷等。
企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷過程中,絕大多數(shù)的客戶都來自搜索引擎。所以,網(wǎng)絡(luò)營銷的主戰(zhàn)場(chǎng)應(yīng)該是搜索引擎,每個(gè)搜索引擎都是一條引領(lǐng)客戶通向企業(yè)網(wǎng)站的金光大道,只要我們有大量產(chǎn)品關(guān)鍵詞出現(xiàn)在各大搜搜引擎上,自然就會(huì)把更多的客流引入我們的網(wǎng)站了。
運(yùn)用論壇營銷是用來分享的,所以我們必須毫不吝嗇分享我們最新經(jīng)驗(yàn)或者獨(dú)特的生活感受,讓看你貼子的人有所收獲,在論壇上不斷發(fā)布純粹產(chǎn)品資料和產(chǎn)品圖片的貼子是不受網(wǎng)站斑主和網(wǎng)友歡迎的,是典型的垃圾信息。企業(yè)應(yīng)該以自己的公司及產(chǎn)品作為案例,從而達(dá)到宣傳目的,潛移默化的灌輸我們的產(chǎn)品信息、企業(yè)理念及品牌文化。
博客的文章都是以單獨(dú)的靜態(tài)網(wǎng)頁出現(xiàn)的,加上搜索引擎對(duì)博客文章的權(quán)重特別友好,我們就可以利用這“一塊地”進(jìn)行有效的網(wǎng)絡(luò)營銷。博客因其獨(dú)立性而具有自由性、因有自由性而具有互交性,而且博客也因有時(shí)效性而具有新聞性,從而更具有極強(qiáng)的商業(yè)價(jià)值。在博客上我們可以發(fā)表自己的人生趣事、生活感悟,通過這種方式可以讓客戶對(duì)你本人及公司有更多的了解,從而更好的拉近你同客戶之間的距離。除此之外,博客還能介紹企業(yè)的最新動(dòng)態(tài)、產(chǎn)品信息,最重要的是能分門別類的發(fā)布一些本行業(yè)的專業(yè)知識(shí),使自己博客成為一個(gè)行業(yè)及產(chǎn)品的知識(shí)庫,堅(jiān)持不懈的寫博客日志,企業(yè)會(huì)受到博客給你帶來的“效益”。
微博就如一句話新聞,簡(jiǎn)單精練、喜怒皆成文章,可通過電腦或手機(jī)隨時(shí)隨地的傳遞最新信息,是建立人脈的重要方式。微博這種快速便捷的互交小媒體,能第一時(shí)間分享有價(jià)值的資訊、了解客戶的需求以及為客戶提供答疑和服務(wù),讓客戶產(chǎn)生一種貼心的感受。
電子商務(wù)策劃書電子商務(wù)策劃書篇十七
一、項(xiàng)目舉辦單位:
二、項(xiàng)目舉辦地點(diǎn):
上海旅專機(jī)房。
三、項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)間:
20xx年3月15日—20xx年6月15日。
四、項(xiàng)目仲裁委員會(huì):
由老師、班長、課代表、學(xué)習(xí)委員等組成市場(chǎng)規(guī)則由全體班級(jí)成員協(xié)商原則決定。
五、項(xiàng)目活動(dòng)目的:
通過模擬企業(yè)化管理,鍛煉同學(xué)們的實(shí)踐操作能力,為以后的工作打下基礎(chǔ)。加強(qiáng)同學(xué)們之間的溝通領(lǐng)會(huì),彼此之間更多的接觸,相互合作,共同進(jìn)步。
六、項(xiàng)目活動(dòng)意義:
提高自己的交流實(shí)踐能力,實(shí)踐模擬運(yùn)行電子商務(wù)項(xiàng)目管理。
七、項(xiàng)目流程:
1、將全班46人分為6組(6組6人,2組5人,每組至少2名男生。)。
2、每組選一名組長和副組長,擔(dān)任組織協(xié)調(diào)工作。
3、由組長分配組員在此次項(xiàng)目中擔(dān)任的角色(ceo、cfo、cio、hr、cmo等)。
4、項(xiàng)目由團(tuán)隊(duì)自擬,可任意選擇創(chuàng)新,以最終“盈利”為目的。
5、評(píng)委進(jìn)行評(píng)選選出優(yōu)秀小組。
6、對(duì)優(yōu)秀小組進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),評(píng)定平時(shí)分?jǐn)?shù)。
八、項(xiàng)目投標(biāo)規(guī)則:
1、每組擬定一定相同資金(200萬)對(duì)自己團(tuán)隊(duì)的資金進(jìn)行合理分配合理規(guī)劃,()最終評(píng)委需要對(duì)每個(gè)團(tuán)隊(duì)的財(cái)務(wù)進(jìn)行審核,對(duì)可行性進(jìn)行評(píng)估。
2、當(dāng)項(xiàng)目進(jìn)行投標(biāo)時(shí),每組派一名代表上臺(tái)解說自己的項(xiàng)目。
3、在場(chǎng)人員可以對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行提問,最后由評(píng)委進(jìn)行評(píng)分。
4、本次投標(biāo)本著:公平,公開,公正的原則進(jìn)行評(píng)選。
九、活動(dòng)中注意事項(xiàng):
1、可以借鑒網(wǎng)上資料但避免抄襲。
2、此項(xiàng)目以團(tuán)隊(duì)為單位,每位同學(xué)需要服從組長安排積極參與其中。
3、評(píng)委本著三公原則,如對(duì)評(píng)分有異議者可與老師溝通。
十、總結(jié):
希望通過本次活動(dòng)可以調(diào)動(dòng)同學(xué)的積極性,進(jìn)一步了解電子商務(wù)項(xiàng)目管理流程,為以后工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。預(yù)祝本次活動(dòng)圓滿成功。
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電子商務(wù)策劃書電子商務(wù)策劃書篇十八
網(wǎng)店名稱:
商業(yè)模式:我們的貨源直接與韓國總店掛鉤。
經(jīng)營宗旨:因?yàn)槲覀冋\信,所以我們自信!誠信為本!緊跟時(shí)尚潮流!
我們的產(chǎn)品是韓國知名品牌“韓都衣舍”。我們主營韓版男女服飾!
(1)迄今為止,在淘寶上的服裝旗艦店很多,大多數(shù)都是男女專項(xiàng)服裝店,消費(fèi)群體大眾化,可供消費(fèi)者選擇的款式逐漸單調(diào)。(2)越來越多的年輕一代追求品牌,當(dāng)前以韓國品牌為主潮流?!绊n流”盛行。(3)當(dāng)前的消費(fèi)群體逐漸年輕化。
針對(duì)現(xiàn)在的服裝旗艦店消費(fèi)群體的大眾化,樣式單調(diào),品牌雜亂,所謂“眾口難調(diào)”我店針對(duì)這一市場(chǎng)情況,特?cái)y手韓國知名品牌“韓都衣舍”,專售統(tǒng)一品牌,統(tǒng)一目標(biāo)消費(fèi)群體,把年輕人作為目標(biāo)消費(fèi)群體,緊緊抓牢當(dāng)代年青人追求時(shí)尚和潮流的市場(chǎng)潛動(dòng)向,緊跟當(dāng)代青年一代的生活節(jié)奏和前進(jìn)步伐。本人相信,如果能做到這一點(diǎn),那我們一定能夠把握和影響整個(gè)服裝界的市場(chǎng)動(dòng)向。我們的競(jìng)爭(zhēng)宗旨:不要讓市場(chǎng)來影響我們,而要我們?nèi)ビ绊懯袌?chǎng)!
(1)通過傳統(tǒng)渠道,也就是以店長和店員的人際關(guān)系展開,口耳相傳!
(2)打廣告,廣而告之。
電子商務(wù)策劃書電子商務(wù)策劃書篇一
為認(rèn)真落實(shí)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村工程實(shí)施,大力扶持青年創(chuàng)業(yè),加快我縣農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展,增強(qiáng)我縣農(nóng)特產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,不斷推進(jìn)農(nóng)村現(xiàn)代流通化,根據(jù)財(cái)政部辦公廳、商務(wù)部辦公廳《關(guān)于開展電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范的通知》(財(cái)辦建[20xx]41號(hào))和河南省商務(wù)廳、財(cái)政廳《關(guān)于做好電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范有關(guān)工作的通知》(豫商建[20xx]15號(hào)),為做好示范試點(diǎn)工作,結(jié)合我縣實(shí)際,特制定本實(shí)施方案:
按照“企業(yè)主體、政府推動(dòng)、市場(chǎng)運(yùn)作、合作共贏”的原則,緊緊依托“萬村千鄉(xiāng)”市場(chǎng)工程和“兩結(jié)合一鼓勵(lì)”(即與“智慧鄉(xiāng)村”和職業(yè)教育相結(jié)合,鼓勵(lì)多單位進(jìn)行現(xiàn)代服務(wù)業(yè)競(jìng)爭(zhēng))的發(fā)展思路,培育和壯大農(nóng)村電子商務(wù)經(jīng)營主體,充分利用和提升改造農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)設(shè)施、鄉(xiāng)村服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)和物流配送等基礎(chǔ)設(shè)施,建立健全農(nóng)村電子商務(wù)服務(wù)體系,使農(nóng)民能夠享受城市居民同等的網(wǎng)上購物環(huán)境;搞活農(nóng)產(chǎn)品流通,拓寬我縣農(nóng)特產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售渠道,扶持農(nóng)村青年創(chuàng)業(yè),改變農(nóng)民生產(chǎn)生活方式,促進(jìn)農(nóng)業(yè)增效和農(nóng)民增收,使農(nóng)民能夠享受到信息化帶來的紅利,實(shí)現(xiàn)縣域經(jīng)濟(jì)“接二連三”全面協(xié)調(diào)發(fā)展。
根據(jù)新安縣農(nóng)村消費(fèi)市場(chǎng)、通信設(shè)施和物流配送等實(shí)際情況,在20xx年3月至20xx年10月實(shí)施“電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村”工程,結(jié)合我縣旅游資源,對(duì)我縣主要農(nóng)副產(chǎn)品、農(nóng)村地區(qū)加工品、手工藝品進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)宣傳銷售,增加農(nóng)民收入,提高旅游資源利用率。通過完善我縣農(nóng)村電子商務(wù)環(huán)境設(shè)施,在我縣建設(shè)縣域運(yùn)營服務(wù)中心、物流倉儲(chǔ)配送中心、11個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)電商綜合服務(wù)站及306個(gè)村級(jí)電商服務(wù)點(diǎn),為農(nóng)村居民提供信息發(fā)布、網(wǎng)絡(luò)購銷、線下體驗(yàn)、質(zhì)量追溯、售后服務(wù)等功能,爭(zhēng)取使村級(jí)網(wǎng)點(diǎn)的行政村覆蓋率達(dá)到100%,主要農(nóng)特產(chǎn)品和鄉(xiāng)村旅游的網(wǎng)絡(luò)銷售額同比增長100%以上,電子商務(wù)交易額年均增長100%以上,網(wǎng)店數(shù)量增長200%以上,實(shí)現(xiàn)農(nóng)民網(wǎng)絡(luò)交易率達(dá)到50%以上,網(wǎng)銷產(chǎn)品交易額達(dá)到8億元以上,電商培訓(xùn)35萬人次以上,全面提升農(nóng)村現(xiàn)代化流通水平,為統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。
(一)建設(shè)縣域農(nóng)村電子商務(wù)平臺(tái)支撐和數(shù)據(jù)應(yīng)用體系。按照政府引導(dǎo)、企業(yè)運(yùn)作的原則,依托“智慧城市”打造“智慧鄉(xiāng)村”,20xx年10月底建成具有新安特色的“農(nóng)村電商公共服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)”,該平臺(tái)具備商品展示、信息發(fā)布、企業(yè)推廣、在線交易、物流配送、金融結(jié)算、數(shù)據(jù)分析、系統(tǒng)管控等為一體的綜合性職能,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)沉淀在本地。同時(shí)積極利用國內(nèi)成熟的第三方電商平臺(tái)宣傳推廣我縣電商網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)和新安特色農(nóng)商產(chǎn)品,推動(dòng)發(fā)展農(nóng)村電商,并將數(shù)據(jù)接入引流到本地平臺(tái),實(shí)現(xiàn)兩條腿走路,為全縣的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和轉(zhuǎn)型升級(jí)提供網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)支撐。
(二)建設(shè)縣域農(nóng)村電商運(yùn)營服務(wù)中心。在20xx年7月底前建成縣域運(yùn)營服務(wù)中心并投入使用,成立新安縣電子商務(wù)發(fā)展有限公司作為新安縣運(yùn)營服務(wù)中心的運(yùn)營主體,采用市場(chǎng)化的辦法使運(yùn)營服務(wù)中心與運(yùn)營公司并軌,逐步脫離行政管理職能。同時(shí)聘請(qǐng)國內(nèi)知名的專家和運(yùn)營團(tuán)隊(duì)作為電商發(fā)展顧問,實(shí)現(xiàn)信息共享、相互促進(jìn),共同驅(qū)動(dòng),更好更快發(fā)展。運(yùn)營中心為從事網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)和服務(wù)人員提供技術(shù)支持、信息服務(wù)、營銷推廣、管理咨詢及其他增值業(yè)務(wù)等全面服務(wù)。通過電商服務(wù)中心整合全縣電商資源,進(jìn)一步提升全縣電子商務(wù)層次,提高知名度,擴(kuò)大電商規(guī)模。
(三)完善農(nóng)村電商物流配送體系。電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村采取縣鄉(xiāng)村三級(jí)物流配送服務(wù)體系,依托萬村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程,整合郵政、新華書店、供銷社及其他物流企業(yè)等資源。縣級(jí)中心依托萬福隆配送中心原有倉儲(chǔ)配送設(shè)施,按照一流標(biāo)準(zhǔn)和電商發(fā)展需求升級(jí)改造;鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心根據(jù)實(shí)際情況,整合鄉(xiāng)鎮(zhèn)商貿(mào)中心、郵政和新華書店的現(xiàn)有資源擇優(yōu)確定并按照標(biāo)準(zhǔn)升級(jí)改造;村級(jí)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)在萬村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程、郵政和供銷社網(wǎng)點(diǎn)中優(yōu)選升級(jí)改造。冷鏈物流是電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村農(nóng)產(chǎn)品上行的重要支撐,要鼓勵(lì)傳統(tǒng)物流企業(yè)通過升級(jí)改造提升冷鏈物流雙向流通能力,徹底解決制約農(nóng)產(chǎn)品尤其是生鮮農(nóng)產(chǎn)品快速發(fā)展的問題。同時(shí),由萬福隆配送中心整合本地網(wǎng)貿(mào)倉儲(chǔ)和快遞資源,與各物流快遞公司合作,使快遞配送能夠延伸至鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村級(jí)電商服務(wù)站點(diǎn),解決農(nóng)村居民物流配送線上“最初一公里”和線下“最后一公里”的問題。
(四)完善農(nóng)村電子商務(wù)綜合服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立鄉(xiāng)級(jí)電商綜合服務(wù)站,建設(shè)面積150平米以上,具備線下體驗(yàn)、區(qū)域倉儲(chǔ)配送和鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)中心功能;按照“一村一店”要求,建設(shè)農(nóng)村電子商務(wù)服務(wù)點(diǎn)306個(gè),覆蓋率達(dá)100%,能為村民提供網(wǎng)購網(wǎng)銷(代購代銷)、繳費(fèi)充值、訂票、代收代發(fā)、取送快遞、引導(dǎo)宣傳等服務(wù)以及送醫(yī)下鄉(xiāng)、送藥下鄉(xiāng)、送戲下鄉(xiāng)、送餐下鄉(xiāng)等便民服務(wù),村級(jí)網(wǎng)點(diǎn)同時(shí)要具備農(nóng)副特產(chǎn)品銷售及售后服務(wù)。在磁五倉(磁澗、五頭、倉頭)和景觀大道沿線的北冶、石井5個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)率先示范,其他6個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)壓茬推進(jìn),年底前所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)全面鋪開,建立鄉(xiāng)村兩級(jí)電商服務(wù)站點(diǎn),同時(shí)重點(diǎn)培育磁澗禮河、五頭獨(dú)樹、倉頭孫都、北冶關(guān)址和石井介莊等電商示范村,打造磁五倉農(nóng)村電商帶和景觀大道農(nóng)村電商帶。
(五)建立電子商務(wù)人才培訓(xùn)體系。運(yùn)營中心制定電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村培訓(xùn)計(jì)劃,全力保障培訓(xùn)經(jīng)費(fèi),依托縣級(jí)電商運(yùn)營服務(wù)中心和新安縣職業(yè)高中,利用專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)以及聘請(qǐng)電子商務(wù)行業(yè)知名專家學(xué)者等師資,針對(duì)五類人群,開展四級(jí)培訓(xùn),培育消費(fèi)習(xí)慣、提升電商技能、打造電商經(jīng)濟(jì)。五類人群即政府部門人員、企業(yè)負(fù)責(zé)人、農(nóng)業(yè)合作社、農(nóng)村創(chuàng)業(yè)青年及電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村三級(jí)服務(wù)體系工作人員,四級(jí)培訓(xùn)即掃盲班、初級(jí)班、中級(jí)班和精英班。
(六)培育打造新安網(wǎng)絡(luò)地標(biāo)產(chǎn)品品牌。20xx年6月底前在新安縣遴選“新安六寶”、“新安小六寶”等地域名優(yōu)特產(chǎn)品,通過運(yùn)營中心和專業(yè)團(tuán)隊(duì)的品牌策劃、工藝提升、包裝設(shè)計(jì)、營銷推廣等手段,以統(tǒng)一品牌打造新安網(wǎng)絡(luò)銷售地標(biāo)產(chǎn)品,將千家萬戶的產(chǎn)品納入到同一品牌,通過電商渠道銷售到全國乃至世界各地。同時(shí)在洛陽及周邊地區(qū)的線下商場(chǎng)開設(shè)新安網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品線下體驗(yàn)店、展示館,以電子商務(wù)發(fā)展推動(dòng)傳統(tǒng)企業(yè)和特色產(chǎn)品轉(zhuǎn)型升級(jí),促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。
(七)建立非標(biāo)化農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量溯源體系,推進(jìn)電子商務(wù)誠信體系建設(shè)。創(chuàng)建具有新安特色的電商企業(yè)誠信評(píng)價(jià)體系,建設(shè)產(chǎn)品質(zhì)量控制和質(zhì)量追溯體系,建立產(chǎn)品認(rèn)證和防偽標(biāo)識(shí)制度、誠信守法監(jiān)督巡查制度等,支持特色產(chǎn)品與國內(nèi)一流的標(biāo)識(shí)技術(shù)進(jìn)行深度合作??h電商工作指揮部每年組織開展產(chǎn)品供應(yīng)商和電商企業(yè)的誠信評(píng)估,命名表彰一批誠實(shí)守信企業(yè),以金融業(yè)征信平臺(tái)為依托,建立信用信息共享機(jī)制,嚴(yán)厲打擊侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)、商業(yè)欺詐、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、網(wǎng)絡(luò)傳銷等違法行為,打造新安商務(wù)可信交易環(huán)境,提升我縣網(wǎng)商信用水平。
(八)大力發(fā)展新安電商產(chǎn)業(yè)園區(qū)。支持電商創(chuàng)業(yè)園、網(wǎng)商孵化園、網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)店、特色交易平臺(tái)建設(shè),鼓勵(lì)打造電子商務(wù)示范企業(yè),充分利用電子商務(wù)協(xié)會(huì)的規(guī)范引領(lǐng)作用,重點(diǎn)培育一批規(guī)模大、成長性好、帶動(dòng)性強(qiáng)的電商企業(yè),吸引更多的外地電商企業(yè)入駐電商產(chǎn)業(yè)園區(qū),全面打造電商經(jīng)濟(jì)。
(一)啟動(dòng)階段(20xx年3月1日—20xx年6月30日)
1、宣傳發(fā)動(dòng)。充分利用宣傳頁、報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)短信、文藝表演、流動(dòng)宣傳車、刷墻等形式全方位、多角度的大力宣傳“電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村”具體政策、業(yè)務(wù)流程以及推進(jìn)情況等,達(dá)到鋪天蓋地、家喻戶曉的宣傳效果。同時(shí)開辦新安縣電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村工作簡(jiǎn)報(bào),每周一期匯報(bào)工作動(dòng)態(tài)。
2、情況摸底。一是全縣產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)情況,包括當(dāng)?shù)靥厣r(nóng)產(chǎn)品、手工藝品、工業(yè)品、旅游等產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)模及特色產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)覆蓋面、市場(chǎng)占有率等情況。二是全縣電商基礎(chǔ)情況,包括物流快遞企業(yè)及從業(yè)人員、電子商務(wù)交易額、本地網(wǎng)購情況以及基層服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)大數(shù)據(jù)、智慧鄉(xiāng)村大數(shù)據(jù)等。三是全縣特色產(chǎn)業(yè)和特色產(chǎn)品情況,包括黃河鯉魚、香花辣椒、大粒櫻桃、燙面角、北冶鹵肉、老李燒雞、澄泥硯、新安窯、北冶黑陶等農(nóng)特產(chǎn)品。
3、制定方案。制定電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村發(fā)展規(guī)劃和實(shí)施方案,成立新安縣電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村工作領(lǐng)導(dǎo)小組。搭建新安縣農(nóng)村電商公共服務(wù)平臺(tái),按照相關(guān)規(guī)定及時(shí)開展各項(xiàng)工作,有序推進(jìn)實(shí)施。
4、正式啟動(dòng)。召開新安縣“電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村工程”動(dòng)員大會(huì),正式啟動(dòng)示范工程。
(二)重點(diǎn)實(shí)施階段(20xx年7月1日-20xx年9月30日)
完成電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村運(yùn)營服務(wù)中心、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和配套系統(tǒng)建設(shè),并高效運(yùn)營;完成縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)物流配送中心建設(shè),完成50個(gè)以上村級(jí)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),并高效運(yùn)營;完成農(nóng)村寬帶、移動(dòng)寬帶普及工作,實(shí)現(xiàn)wifi信號(hào)全覆蓋,全縣行政村寬帶覆蓋率達(dá)到100%;開展農(nóng)村電商基礎(chǔ)數(shù)據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì)工作,為建立全縣電子商務(wù)統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)和體系做好準(zhǔn)備;兩帶(磁五倉電商帶和景觀大道電商帶)先行,重點(diǎn)打造五個(gè)電商村。
(三)全面鋪開階段(20xx年10月1日-20xx年2月29日)
實(shí)現(xiàn)村級(jí)電子商務(wù)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)覆蓋全縣所有行政村,全面解決農(nóng)村電商配送“最初一公里”和“最后一公里”問題;按照計(jì)劃持續(xù)開展電子商務(wù)相關(guān)培訓(xùn)工作,培訓(xùn)人次達(dá)到20萬人次以上;建立全縣電子商務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析體系,持續(xù)開展電子商務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作;全面完成電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村各級(jí)要求完成的各項(xiàng)工作任務(wù)。
(四)整改提升階段(20xx年3月1日-20xx年8月31日)
電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村示范項(xiàng)目全部實(shí)施完成后,縣組織開展全面自查和驗(yàn)收,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)整改。根據(jù)總體規(guī)劃和實(shí)施方案進(jìn)行電商服務(wù)站點(diǎn)的整改提升,孵化網(wǎng)商總數(shù)突破3000個(gè),鄉(xiāng)村電商服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)達(dá)到350個(gè),培訓(xùn)人次35萬人次以上;同時(shí)開通兩家第三方平臺(tái)的特色新安館,新安農(nóng)村電商平臺(tái)手機(jī)app客戶端全面高效運(yùn)營;電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)初見成效。
(五)總結(jié)驗(yàn)收階段(20xx年9月1日—20xx年10月31日)
依據(jù)商務(wù)部、財(cái)政部《電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范績(jī)效評(píng)估指標(biāo)體系》及省級(jí)考核評(píng)估辦法,對(duì)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范項(xiàng)目建設(shè)、運(yùn)營情況、指標(biāo)完成情況等進(jìn)行全面的梳理和總結(jié),查找不足,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),形成電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村工作完善的經(jīng)驗(yàn)?zāi)J?,迎接上?jí)驗(yàn)收。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立新安縣電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村工作指揮部,由縣委書記任政委,縣長任指揮長,有關(guān)縣領(lǐng)導(dǎo)任副指揮長,各相關(guān)部門及鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政一把手為成員,統(tǒng)籌指導(dǎo)全縣電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村工作,審議決定項(xiàng)目實(shí)施過程中的重大事項(xiàng),協(xié)調(diào)解決遇到的重大問題,督促和檢查項(xiàng)目推進(jìn)及政策配套落實(shí)情況。指揮部辦公室設(shè)在縣商務(wù)局,同時(shí)下設(shè)協(xié)調(diào)組、宣傳組和綜合組三個(gè)工作組,具體負(fù)責(zé)綜合協(xié)調(diào)及電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村工作的整體推進(jìn)。
(二)營造發(fā)展氛圍??h政府充分發(fā)揮縣內(nèi)主流媒體輿論導(dǎo)向作用,開辟專題專欄,推介電子商務(wù)優(yōu)秀網(wǎng)站和典型案例,加大宣傳和普及電子商務(wù)知識(shí)力度,讓群眾知道電商發(fā)展帶來的便利和實(shí)惠,讓各部門知道發(fā)展電子商務(wù)是經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)和結(jié)構(gòu)優(yōu)化的迫切需要,讓企業(yè)知道發(fā)展電子商務(wù)是企業(yè)發(fā)展壯大的必由之路,形成人人參與、全民觸網(wǎng)的社會(huì)氛圍。
(三)強(qiáng)化項(xiàng)目資金管理。為保證電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村示范項(xiàng)目的順利開展,要嚴(yán)格落實(shí)財(cái)政廳、商務(wù)廳項(xiàng)目資金管理辦法,項(xiàng)目資金重點(diǎn)用于支持電子商務(wù)培訓(xùn)及網(wǎng)商孵化、鄉(xiāng)村電商服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)、農(nóng)村電商物流配送建設(shè)、本地電商示范企業(yè)的扶持獎(jiǎng)勵(lì)以及其他配套設(shè)施建設(shè)。項(xiàng)目資金的使用必須依法依規(guī),按照上級(jí)要求嚴(yán)肅紀(jì)律,確保每一筆項(xiàng)目資金科學(xué)高效使用。
(四)加大政策配套和支持力度。自20xx年起,我縣將通過引進(jìn)電子商務(wù)企業(yè)投資,爭(zhēng)取上級(jí)商貿(mào)流通、科技信息、服務(wù)業(yè)發(fā)展等專項(xiàng)資金,多形式、寬渠道加大對(duì)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的投資力度。同時(shí),縣財(cái)政每年預(yù)算安排500萬元作為電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展專項(xiàng)配套資金,并根據(jù)每年產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況給予全力支持,大力鼓勵(lì)和支持電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范工作。
(五)加強(qiáng)農(nóng)村電子商務(wù)行業(yè)監(jiān)管。建立健全具有新安特色的電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量監(jiān)管和溯源體系、產(chǎn)品認(rèn)證體系、電商誠信體系和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析體系,推動(dòng)電子商務(wù)快速發(fā)展。充分發(fā)揮公安、工商、稅務(wù)、商務(wù)、農(nóng)業(yè)、畜牧、質(zhì)檢等部門在農(nóng)特產(chǎn)品和電子商務(wù)活動(dòng)中的監(jiān)管職能,促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)交易主體守法經(jīng)營,大力打擊網(wǎng)絡(luò)售假和網(wǎng)絡(luò)詐騙等違法行為,完善電子商務(wù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)機(jī)制。
電子商務(wù)策劃書電子商務(wù)策劃書篇二
推廣人員1名。
物流人員1名。
運(yùn)營主管1名。
財(cái)務(wù)人員1名。
(一)運(yùn)營主管。
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作;
2、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務(wù)等經(jīng)營與管理工作;
3、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常維護(hù),保證網(wǎng)店的正常運(yùn)作,優(yōu)化店鋪及商品排名;
4、負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營銷活動(dòng),策劃店鋪促銷活動(dòng)方案;
5、負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)和行業(yè)信息,提供有效應(yīng)對(duì)方案;
6、制定銷售計(jì)劃,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售業(yè)績(jī)目標(biāo);
7、客戶關(guān)系維護(hù),處理相關(guān)客戶投訴及糾紛問題。
(二)客服人員。
1、通過在線聊天工具,負(fù)責(zé)在淘寶上和顧客溝通,解答顧客對(duì)產(chǎn)品和購買服務(wù)的疑問;
4、負(fù)責(zé)客戶疑難訂單的追蹤和查件,處理評(píng)價(jià)、投訴等。
店鋪的售后服務(wù):
主要是關(guān)于商品在郵寄過程中發(fā)生的磨損,丟失,還有就是產(chǎn)品包裝方面出現(xiàn)問題導(dǎo)致的一些問題。作為買賣雙方都不希望看到這樣的事情發(fā)生.但是問題擺在面前,作為賣家首先要第一時(shí)間查找出現(xiàn)事故的原因。如果真正是自己的或郵局方面的問題,一定要在第一時(shí)間給予買家解決方案。這是作為賣家必須要遵循的原則.這樣的賣家買家怎么會(huì)不信任呢?這無形中提升啦自己的人氣。有時(shí)即使自己會(huì)失去利潤,但是長久的利潤也正因此而積累啦。
做好發(fā)貨后的跟蹤服務(wù),發(fā)快遞的時(shí)候幫著啦解貨物的運(yùn)送情況及時(shí)反饋給買家信息。讓買家感受到我們是在用心的為他們服務(wù)。這樣不僅可以隨時(shí)啦解發(fā)貨情況,還可以拉近和買家朋友之間的距離。及時(shí)中間出現(xiàn)啦什么問題,想來買家也會(huì)因?yàn)槲覀兊姆?wù)態(tài)度而忽略不計(jì)啦。
(三)配送人員。
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店備貨和物資的驗(yàn)收、入庫、碼放、保管、盤點(diǎn)、對(duì)賬等工作;
2、負(fù)責(zé)保持倉庫內(nèi)貨品和環(huán)境的清潔、整齊和衛(wèi)生工作;
3、按發(fā)貨單正確執(zhí)行商品包裝工作,準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)確完成包裝任務(wù);
4、準(zhǔn)確在網(wǎng)店后臺(tái)輸入發(fā)貨單號(hào),更改發(fā)貨狀態(tài),對(duì)問題件能及時(shí)處理。
選擇的物流:
1、善保管好發(fā)貨憑據(jù)。
2、在店鋪里注明電話服務(wù)時(shí)間。
3、e-mail在8小時(shí)內(nèi)回復(fù)。
4、避免顧客查詢訂單,主動(dòng)把底單/流水號(hào)發(fā)給顧客。
5、對(duì)于貨到付款,請(qǐng)盡量先致電給顧客。
6、接到顧客投訴電話后,應(yīng)給顧客以放心答復(fù)。
(四)網(wǎng)店美工。
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品上傳寶貝的文字編輯及上傳寶貝的相關(guān)工作,圖片拍攝制作。
2、根據(jù)主題需要完成店鋪進(jìn)行整體的美化(公告欄和促銷欄圖片設(shè)計(jì))。
3、根據(jù)文字需求完成網(wǎng)頁平面設(shè)計(jì),完成網(wǎng)頁html編輯。
4、產(chǎn)品拍攝圖片的美化、編輯排版;
(五)網(wǎng)店財(cái)務(wù)員。
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店銷售與資金到賬的管理;
2、負(fù)責(zé)網(wǎng)店與快遞公司業(yè)務(wù)費(fèi)用的管理;
3、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常運(yùn)營財(cái)務(wù)方面的處理;
(六)網(wǎng)店推廣員。
1、負(fù)責(zé)不定期策劃淘寶商城營銷活動(dòng);
1、負(fù)責(zé)公司淘寶交易平臺(tái)推廣工作;
3、研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的推廣方案,向運(yùn)營經(jīng)理提出推廣建議;
4、對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和挖掘,向運(yùn)營經(jīng)理匯報(bào)推廣效果;
5、負(fù)責(zé)對(duì)店鋪與標(biāo)題關(guān)鍵字策略優(yōu)化、櫥窗推薦、搜索引擎營銷、淘寶直通車、淘寶客等推廣工作。
推廣措施:
衛(wèi)浴潔具店鋪的價(jià)格策略:
通過調(diào)查和啦解啦目前同行中同類產(chǎn)品的定價(jià),使我們啦解啦大概的價(jià)格范圍。為商品的營銷設(shè)置價(jià)格體系。價(jià)格體系按低、中、高的策略來制定,低價(jià)位的,只能保本,甚至虧本,只為啦賺人氣,賺信用;中間價(jià)位的,針對(duì)消費(fèi)的主流群體,目的是為啦實(shí)現(xiàn)成交率和一定的利潤;高價(jià)位的,針對(duì)高端群體,不求大的成交量,為的是彌補(bǔ)低價(jià)位虧本賣所虧去的錢,追求平衡。
選擇性價(jià)比相對(duì)較高的產(chǎn)品的貨源,再保證產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上依照進(jìn)價(jià)而定。采用競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法:前期經(jīng)營為迅速提高信用等級(jí)或和打開局面提高銷量,實(shí)行薄利多銷政策。隨著網(wǎng)店信譽(yù)的提高,適當(dāng)增加利潤。但產(chǎn)品價(jià)格要在包含合理的利潤的基礎(chǔ)上盡量便宜,以在搜索的價(jià)格排序上提高產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。包括運(yùn)費(fèi)后的價(jià)格應(yīng)該低于市面的價(jià)格。網(wǎng)下買不到的時(shí)尚類商品的價(jià)格可以適當(dāng)高一些,低啦反而影響顧客對(duì)商品的印象。定價(jià)清楚明白,定價(jià)是不是包括運(yùn)費(fèi),交待清楚,避免引起麻煩,影響到自己的聲譽(yù),模糊的定價(jià)甚至?xí)褂幸庀虻目蛻舴艞壻徺I。
店鋪的促銷策略:
堅(jiān)持走自己的路線,保持自己店鋪獨(dú)立的品位和風(fēng)格,吸引瀏覽者的注意。主動(dòng)出擊找客戶。網(wǎng)絡(luò)廣告、參加社區(qū)活動(dòng)、論壇發(fā)貼和回貼、軟件推銷、店鋪留言、評(píng)價(jià)留言、友情鏈接、包郵、拍賣、買一贈(zèng)一、發(fā)送紅包等等。
促銷導(dǎo)向定價(jià)法:
用于具體促銷中,選擇一兩款產(chǎn)品定個(gè)底價(jià),目的只為啦吸引人氣。
拍賣法:借此迅速提高店鋪瀏覽量。
1、做好所拍賣寶貝的宣傳工作,利用旺旺的狀態(tài)設(shè)置和自動(dòng)回復(fù)、利用簽名檔、利用推薦位等等方法。
2、根據(jù)不同寶貝的特點(diǎn).設(shè)置不同的上架時(shí)間,使寶貝銷售幾率增加。
3、起好所拍賣寶貝的名字,大部分買家習(xí)慣利用關(guān)鍵字來篩選寶貝。取名為最常用的關(guān)鍵字或熱門關(guān)鍵字。
4、最大程度地做好所拍賣寶貝的寶貝描述,比如在描述中增加去小店看看的鏈接,增加其他推薦寶貝的圖片,增加一些促銷信息等等。
店鋪的宣傳:
店鋪裝修:
根據(jù)我們的文化的特有風(fēng)格,店鋪風(fēng)格以個(gè)性時(shí)尚可愛陽光為主題。盡量讓顧客過目不忘。
寶貝描述均采用美觀清晰的實(shí)物拍攝圖片.利用圖片處理軟件加工美化。寫一段精彩的店鋪介紹,或者給自己的商品和留言本加上美麗的色彩。將產(chǎn)品分類,目的是讓顧客對(duì)日記所銷售的產(chǎn)品種類一目啦然,也方便啦購物目的明確的顧客搜尋他們需要的寶貝。
發(fā)貼:
1、積極發(fā)好帖、精華帖,提高店鋪瀏覽量。
2、積極賺銀幣搶廣告位,提高店鋪瀏覽量。
3、網(wǎng)站免費(fèi)廣告,在各種提供搜索引擎注冊(cè)服務(wù)的網(wǎng)站上登錄網(wǎng)店的資料,爭(zhēng)取獲得更多的瀏覽者進(jìn)入網(wǎng)店。
4、利用種留言薄或論壇宣傳自己的網(wǎng)店。在自己的簽名檔里加入店鋪地址的鏈接和聯(lián)系方式,吸引更多的人來店鋪?zhàn)隹汀?BR> 5、利用好網(wǎng)站內(nèi)其它推廣方式,比如多參加網(wǎng)站內(nèi)的公共活動(dòng),為網(wǎng)站做貢獻(xiàn),可以得到一些關(guān)照,網(wǎng)店自然也可以得到相應(yīng)的推廣。
6、廣開門路,廣交朋友。通過認(rèn)識(shí)許多朋友,介紹他們關(guān)注我們的產(chǎn)品,爭(zhēng)取回頭客,更爭(zhēng)取讓我們的客戶為我們介紹新的客戶。
店鋪的支付方式:
目前的網(wǎng)上開店主要由幾種付款方式:網(wǎng)上支付,郵局匯款、銀行匯款、貨到付款,為啦方便顧客付款,應(yīng)該給出多種選擇,不要只接受一種支付方式,因?yàn)檫@樣很可能會(huì)因?yàn)轭櫩透杏X不便而失去成交機(jī)會(huì),當(dāng)然,一般情況下為啦減少經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)不接受貨到付款的方式。采用支付寶交易。
商品包裝:包裝要講究?;c(diǎn)心思,必要的時(shí)候花點(diǎn)錢買一些漂亮的包裝盒,來放我們的客戶買到的寶貝。自制紙箱也有其獨(dú)特的優(yōu)點(diǎn):一是成本低,可以充分發(fā)揮廢舊紙箱、紙板的再利用價(jià)值,替自己省錢,也替社會(huì)節(jié)約資源。郵寄東西的包裝盒要盡可能地小,這樣可以減輕重量;包裝盒里面不要塞報(bào)紙,盡可能地用塑料泡沫代替,這也是為啦減輕重量節(jié)省成本。;二是適應(yīng)性強(qiáng),可以制作符合物品外形的任意尺寸的紙箱,突破啦郵政紙箱固定尺寸的限制。
要點(diǎn):
發(fā)貨要及時(shí)。使用推薦物流在線下單(包含:圓通速遞、申通e物流、韻達(dá)快運(yùn)、風(fēng)火天地),物流公司服務(wù)或者貨物由于物流原因出現(xiàn)啦問題,淘寶將向物流公司提出索賠申請(qǐng),如果物流公司對(duì)申請(qǐng)不予接受的,淘寶將會(huì)先行賠付給發(fā)貨方,優(yōu)先保障發(fā)貨方的權(quán)益。
店鋪的客戶管理:
1、在每次交易后(或交易前)與客戶交換旺旺id.并且建立相關(guān)售后服務(wù)群體.便于后期服務(wù)和新貨推廣,有利于發(fā)展老客戶和帶動(dòng)新客戶。
2、建立分組以便管理。
3、建立數(shù)據(jù)項(xiàng),即要啦解客戶的“信息項(xiàng)”(如姓名、民族、年齡、性別、購買時(shí)間、價(jià)位、商品品類、所在城市等),便于以后分類查找。
4、將數(shù)據(jù)項(xiàng)放在excel中的首行(加入編號(hào),以后方便管理)然后將客戶信息逐行加入。
5、通過分析客戶的購買(下單)時(shí)間和之前與客戶的接觸,分析出客戶的上網(wǎng)時(shí)間段(以便于最快速地對(duì)其進(jìn)行服務(wù))。
6、在每個(gè)節(jié)日、生日、購買紀(jì)念日等作一個(gè)極具針對(duì)性的宣傳項(xiàng)目,以賀卡形式發(fā)給客戶(盡量在客戶在線時(shí)傳送,郵件方式會(huì)令人反感)。
7、在以上統(tǒng)計(jì)出的特定時(shí)間與客戶溝通,詢問有關(guān)產(chǎn)品使用情況(讓他時(shí)時(shí)刻刻有一種vip的感覺)為顧客的家庭成員著想推介特定信息。
8、學(xué)會(huì)投其所好,撰寫顧客感興趣但又具有廣告性質(zhì)的文章,發(fā)給顧客。
9、分天氣,分時(shí)段的想顧客提出購買要求。
10、幫客戶解決問題(如理財(cái)方法,心理咨詢等產(chǎn)品的贈(zèng)送)。
11、顧客生日前贈(zèng)送‖日記‖打折卡。
12、向客戶咨詢他所擅長的問題,以打折卡作為回報(bào),讓他有種自我實(shí)現(xiàn)感,他會(huì)很快使用自己的“戰(zhàn)利品”。
13、建立‖店鋪日記‖積分制。
相關(guān)措施:
1)盡量保持開機(jī),旺旺保持在線,并設(shè)置自動(dòng)回復(fù),自動(dòng)回復(fù)里包括:主要經(jīng)營范圍,最近優(yōu)惠活動(dòng),我們的聯(lián)系方式,電話,手機(jī),qq.郵箱,msn等等。
2)盡量在客流量大的時(shí)候保持在線,據(jù)統(tǒng)計(jì)淘寶上統(tǒng)計(jì)客戶流量最大的時(shí)段是14:00--17:00和19:00--22:00在客戶流量的黃金時(shí)段保持在線,客戶流量大說明此階段真正買東西的人最多,成交的幾率也最大。
3)更改旺旺上的狀態(tài)為促銷活動(dòng),聯(lián)系方式等等。
4)針對(duì)于資金較少問題.可以與相關(guān)實(shí)體店鋪建立長期合作關(guān)系。
5)用低價(jià)促銷的方式打開前期銷路,加大宣傳,提供最好的服務(wù),打造我們‖日記‖獨(dú)有的品牌文化。
6)虛心求教.多留心身邊其他同類店鋪的優(yōu)點(diǎn),多參考其他老賣家的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn).走出一條適合自己的道路。
品牌特色之一——“店鋪文化”
核心價(jià)值觀:團(tuán)隊(duì)合作,誠信經(jīng)營,質(zhì)量第一。
網(wǎng)店宗旨:打造獨(dú)特品牌網(wǎng)店,宣揚(yáng)個(gè)性實(shí)用、品味文化。
網(wǎng)店精神:開店以德為本,治店以人為本,服務(wù)以情為本。
進(jìn)貨理念:時(shí)尚、新奇、個(gè)性。
銷售理念:只賣最好的,不賣最貴的。
售后理念:產(chǎn)品有價(jià),服務(wù)無價(jià),信譽(yù)第一。
2、淘寶商城。
(1)保證金分為5萬和10萬。
(2)技術(shù)服務(wù)費(fèi)分為3萬和6萬。辦一個(gè)商城店鋪的起始費(fèi)用最少就要8萬塊,最多要16萬,其中保證金只是被凍結(jié),沒有辦法使用這筆資金。
具體如下:
費(fèi)率:
2.保證金。
保證金的金額按照店鋪類型及所經(jīng)營商品商標(biāo)狀態(tài)區(qū)分如下:
品牌旗艦店、專賣店:帶有tm商標(biāo)的10萬元,全部為r商標(biāo)的5萬元;專營店:帶有tm商標(biāo)的15萬元,全部為r商標(biāo)的10萬元;特殊類目說明,賣場(chǎng)型旗艦店,保證金為15萬元;經(jīng)營未在中國大陸注冊(cè)商標(biāo)的進(jìn)口商品的專營店,保證金為15萬元;保證金由于向淘寶商城或消費(fèi)者支付違約金等原因出現(xiàn)不足額時(shí),商家需要在15日內(nèi)補(bǔ)足余額,逾期未補(bǔ)足的淘寶商城將對(duì)商家店鋪進(jìn)行監(jiān)管,直至補(bǔ)足。
3、技術(shù)服務(wù)費(fèi)年費(fèi)。
(1)20xx年技術(shù)服務(wù)費(fèi)年費(fèi)(“年費(fèi)”)以一級(jí)類目為參照,分為3萬元或6萬元兩檔,各一級(jí)類目對(duì)應(yīng)的年費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳見《淘寶商城各類目費(fèi)率年費(fèi)一覽表》。續(xù)簽商家20xx年度年費(fèi)須在20xx年12月26日前一次性繳納。
(2)商家需繳納的技術(shù)服務(wù)費(fèi)年費(fèi)以其開通授權(quán)的一級(jí)類目中年費(fèi)最高的為準(zhǔn)。
(4)參與20xx年度續(xù)簽商家的年費(fèi)結(jié)算包括兩部分:
20xx年初對(duì)20xx年度繳納的6000元技術(shù)服務(wù)費(fèi)年費(fèi)進(jìn)行結(jié)算,結(jié)算邏輯參照20xx年年費(fèi)核算標(biāo)準(zhǔn);繳納20xx年度年費(fèi)具體結(jié)算邏輯請(qǐng)見《淘寶商城20xx年招商標(biāo)準(zhǔn)》中的第五章淘寶商城費(fèi)率/年費(fèi)/保證金標(biāo)準(zhǔn)。
淘寶商城將于20xx年12月31日24時(shí)對(duì)尚未完成續(xù)簽的店鋪進(jìn)行監(jiān)管,并于20xx年1月15日起對(duì)未完成續(xù)簽的店鋪進(jìn)行清退并開始進(jìn)行20xx年度技術(shù)服務(wù)費(fèi)年費(fèi)的結(jié)算工作。
電子商務(wù)策劃書電子商務(wù)策劃書篇三
(一)背景:如今電腦已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的一部分,但對(duì)一些手頭緊又急需電腦的人來說,租臺(tái)電腦要比買新的劃算多了。然而讓人尷尬的是,與一些地區(qū)電腦租賃的火爆相比,廈門的電腦租賃始終沒有熱起來。
項(xiàng)目:創(chuàng)辦廈門新思索計(jì)算機(jī)租賃有限公司,出租計(jì)算機(jī)、絡(luò)產(chǎn)品、辦公設(shè)備、顯示器、投影設(shè)備等。我們宗旨是服務(wù)專業(yè)化、服務(wù)規(guī)范化、服務(wù)多樣化。誠待合作伙伴,尊重同業(yè)者,追求多贏。把風(fēng)險(xiǎn)留給我們,把方便留給客戶。
一、公司介紹。
一、公司經(jīng)營宗旨及目標(biāo)。
宗旨:服務(wù)專業(yè)化、服務(wù)規(guī)范化、服務(wù)多樣化。創(chuàng)造完美電腦租賃服務(wù)。
目標(biāo):將公司發(fā)展成為廈漳泉三地電腦租賃的主導(dǎo)企業(yè),將公司品牌發(fā)展成為市場(chǎng)著名品牌,并走向整個(gè)福建市場(chǎng)。
二、公司簡(jiǎn)介。
公司名稱:廈門新思索計(jì)算機(jī)租賃有限公司。
業(yè)務(wù)范圍:出租計(jì)算機(jī)、絡(luò)產(chǎn)品、辦公設(shè)備、顯示器、投影設(shè)備。提供計(jì)算機(jī)和相關(guān)設(shè)備的租賃,同時(shí)提供相應(yīng)的技術(shù)支持服務(wù),收取租金和押金。租賃產(chǎn)品:ibm、hp、dell、philips、viewsonic、acer、toshiba、nec、sony、canon、lenovo等。
三、公司管理。
1、管理思想。
優(yōu)良科學(xué)管理的前提是確定和貫徹正確先進(jìn)的管理思想。我們將采取以人為本,重視團(tuán)隊(duì)合作精神的管理思想。重視個(gè)人的發(fā)展,尊重個(gè)人價(jià)值,各職能部門相互協(xié)調(diào)合作,求得公司的整體發(fā)展,實(shí)現(xiàn)1+12的效果。
2、管理隊(duì)伍。
投資是一項(xiàng)經(jīng)營人才的業(yè)務(wù)。我們將構(gòu)建一支在各種有影響力的崗位上具有直接技術(shù)與經(jīng)驗(yàn)的管理隊(duì)伍,并歡迎一切有志于謀求本公司發(fā)展的人才加入本公司。
3、管理決策。
管理團(tuán)隊(duì)主要由我們創(chuàng)業(yè)小組人員組成。他們都是具有本科學(xué)歷的大學(xué)生,具有相關(guān)的專業(yè)知識(shí),將為公司制定切實(shí)可行的決策,執(zhí)行最有效率的任務(wù)。在我們獲得風(fēng)險(xiǎn)投資后,投資家自然也成為我們的公司管理成員,我們還將邀請(qǐng)具有各專業(yè)技術(shù)及管理經(jīng)驗(yàn)的人員加入,并擔(dān)任重要職務(wù)。
4.團(tuán)隊(duì)概述。
學(xué)歷背景:大專以上學(xué)歷,具有強(qiáng)烈的求知欲和進(jìn)取心。
人際關(guān)系:有較強(qiáng)的人際親和力,熱情而且沉穩(wěn)。
職業(yè)素質(zhì):信守承諾;注重規(guī)范;遵循公司宗旨理念。
四、場(chǎng)地與設(shè)施。
租用商品房做為辦公地點(diǎn),根據(jù)交通情況選擇倉庫地點(diǎn)。(根據(jù)具體情況另行考慮,本計(jì)劃暫時(shí)不考慮)。
二、市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)分析。
一、市場(chǎng)介紹。
如今電腦已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的一部分,但對(duì)一些手頭緊又急需電腦的人來說,租臺(tái)電腦要比買新的劃算多了。然而讓人尷尬的是,與一些地區(qū)電腦租賃的火爆相比,廈門的電腦租賃始終沒有熱起來。
二、市場(chǎng)機(jī)會(huì)及環(huán)境。
據(jù)了解,許多高校高年級(jí)的學(xué)生因迫于畢業(yè)設(shè)計(jì)的壓力,加上對(duì)電腦也只是短期使用,所以他們把目光投向了電腦租賃。這些租賃者一般是文史類或經(jīng)濟(jì)條件不太好的學(xué)生。廈大軟件學(xué)院學(xué)生小黃在接受我們的市場(chǎng)調(diào)查時(shí)說,由于所學(xué)專業(yè)需要,他和同學(xué)們很想租臺(tái)電腦來學(xué)習(xí),而廈門及周邊地區(qū)的電腦租賃業(yè)務(wù)始終“露不了臉”。他說:“大三買新電腦顯然劃不來,而且經(jīng)濟(jì)條件也不允許。二手電腦的配置太差,達(dá)不到圖片和視頻的處理要求。如果有電腦租賃,肯定會(huì)受到不少大學(xué)生的歡迎。”在廈門各大高校內(nèi)的校園bbs上,就有不少求租電腦的小廣告。因?yàn)榍笞怆y,不少學(xué)生向自己的同學(xué)和校園周邊的吧租電腦。
三、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析。
我們?cè)趶B門各大電腦商店及電子城走訪時(shí)發(fā)現(xiàn),的確沒有開展電腦租賃業(yè)務(wù)的商家。在電子城2樓,幾家做二手電腦的商家雖然在服務(wù)項(xiàng)目上有租賃電腦一項(xiàng),但都表示沒開展過租賃電腦的業(yè)務(wù);所有電腦專賣店的回答很干脆:電腦不出租,也不打算開展這項(xiàng)業(yè)務(wù)。
不斷降價(jià)的品牌機(jī)、性價(jià)比很高的兼容機(jī)以及極具價(jià)格優(yōu)勢(shì)的二手電腦,再加上分期付款購電腦等促銷形式,在推動(dòng)家用電腦普及的同時(shí)也搶占了租賃業(yè)的市場(chǎng)。就目前市場(chǎng)行情來看,出租的電腦都是次主流的配置,而月租金在100元左右,這與分期付款的月費(fèi)用差不多;再加上押金很高,有的甚至達(dá)到原價(jià)的90%,所以相比之下消費(fèi)者就覺得不劃算。另一方面,租賃電腦的大多是在校大學(xué)生和急于應(yīng)付各種計(jì)算機(jī)考試的人,而租賃時(shí)間也僅限于幾個(gè)月,所以就目前情況來看,每年的租賃高峰期并不能推動(dòng)市場(chǎng)擴(kuò)張。
雖然目前租賃市場(chǎng)蕭條,但也露出了一線曙光,ibm和聯(lián)想已于近日推出了規(guī)模龐大的電腦租賃計(jì)劃。電腦出租實(shí)際上是一個(gè)需求很大的市場(chǎng),展示會(huì)、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)等都有短期使用電腦的需求。目前廈門電腦租賃業(yè)務(wù)始終熱不起來,主要是商家和消費(fèi)者之間沒有建立起信任機(jī)制。經(jīng)過分析,我們公司應(yīng)該能加速電腦租賃市場(chǎng)啟動(dòng)。
四、目標(biāo)市場(chǎng)。
立足廈門島,輻射廈漳泉地區(qū)。各單位企業(yè)或個(gè)人展示、展覽、會(huì)議、培訓(xùn);員工新聘或臨時(shí)錄用;系統(tǒng)測(cè)試、軟件測(cè)試、項(xiàng)目開發(fā)。企業(yè)辦公(財(cái)務(wù)考慮);移動(dòng)辦公;個(gè)人應(yīng)用:娛樂、學(xué)習(xí)等構(gòu)成了我們的目標(biāo)市場(chǎng)。
五、顧客的購買準(zhǔn)則。
顧客上預(yù)訂,下現(xiàn)場(chǎng)看貨決定是否租用。采用自愿原則,顧客與公司訂立雙方均可接受的租賃協(xié)議書。
三、產(chǎn)品與服務(wù)。
一、服務(wù)細(xì)則。
提供高質(zhì)量的設(shè)備,針對(duì)不同租賃需求和應(yīng)用環(huán)境,提供靈活多樣的技術(shù)服務(wù)。(以下基本服務(wù)區(qū)域指廈門島內(nèi))。
服務(wù)內(nèi)容分四類:基本服務(wù);增值服務(wù);快速保障服務(wù);協(xié)議服務(wù)。
基本服務(wù):不提供免費(fèi)送取貨服務(wù)。
1、提供免費(fèi)電話技術(shù)支持。
2、不提供免費(fèi)上門服務(wù)。
3、客戶將設(shè)備送到公司技術(shù)部,免費(fèi)維修和維護(hù),租賃協(xié)議指定的收費(fèi)項(xiàng)目除外。
增值服務(wù):10公里以內(nèi)免費(fèi)送取;10公里之外視遠(yuǎn)近收取交通費(fèi)用,如果超出基本區(qū)域以外,酌情收取服務(wù)費(fèi)。
1、基本區(qū)域內(nèi)上門硬件維修,如果超出基本區(qū)域,酌情收取運(yùn)輸和服務(wù)費(fèi)。
2、基本區(qū)域內(nèi)上門系統(tǒng)軟件修復(fù)(windows,office系列,絡(luò)聯(lián)通)。
3、基本區(qū)域內(nèi)24小時(shí)之內(nèi)上門解決。
如果租賃協(xié)議上對(duì)服務(wù)內(nèi)容另有約定,以協(xié)議為準(zhǔn)。
快速保障服務(wù):基本區(qū)域內(nèi)免費(fèi)送取,如果超出基本區(qū)域,酌情收取運(yùn)輸和服務(wù)費(fèi)。
1、基本區(qū)域內(nèi)免費(fèi)上門硬件維修,否則酌情收取運(yùn)輸和服務(wù)費(fèi)。
2、基本區(qū)域內(nèi)上門系統(tǒng)軟件修復(fù)(windows,office系列,絡(luò)聯(lián)通。
3、租期1-6天,4小時(shí)之內(nèi)上門解決(基本區(qū)域內(nèi)),其他區(qū)域另行協(xié)商。
4、租期7天以上,12小時(shí)之內(nèi)上門解決基本區(qū)域內(nèi),中午12點(diǎn)以后叫修,次日上午12點(diǎn)以前上門解決,其他區(qū)域另行協(xié)商。
如果租賃協(xié)議上對(duì)服務(wù)內(nèi)容另有約定,以協(xié)議為準(zhǔn)。
協(xié)議服務(wù):在租賃協(xié)議中具體約定服務(wù)內(nèi)容和提供服務(wù)的方式,以滿足特殊應(yīng)用環(huán)境。
(二)項(xiàng)目:創(chuàng)辦本公司的鞋業(yè)在線商務(wù);主要以銷售鞋類為主;在線訂購、售后咨詢、在線商談、樣品預(yù)覽、客戶特殊要求等在線服務(wù)。我們的宗旨是服務(wù)專業(yè)化、服務(wù)規(guī)范化、服務(wù)多樣化。誠待合作伙伴,尊重同業(yè)者,追求多贏。把風(fēng)險(xiǎn)留給我們,把方便留給客戶。同時(shí)也提供免費(fèi)電話咨詢服務(wù)。
一、公司介紹。
二、公司經(jīng)營宗旨及目標(biāo)。
宗旨:服務(wù)專業(yè)化、服務(wù)規(guī)范化、服務(wù)多樣化。創(chuàng)造完美電腦租賃服務(wù)。
目標(biāo):將公司發(fā)展為電子商務(wù)界中有優(yōu)越知名度的企業(yè),并將公司的品牌在上打響。
三、公司簡(jiǎn)介。
公司名稱:某某鞋業(yè)。
業(yè)務(wù)范圍:銷售各種鞋類:男裝皮鞋、女裝皮鞋、運(yùn)動(dòng)鞋、兒童些等。
四、公司管理。
1、管理思想。
優(yōu)良科學(xué)管理的前提是確定和貫徹正確先進(jìn)的管理思想。我們將采取以人為本,重視團(tuán)隊(duì)合作精神的管理思想。重視個(gè)人的發(fā)展,尊重個(gè)人價(jià)值,各職能部門相互協(xié)調(diào)合作,求得公司的整體發(fā)展,實(shí)現(xiàn)1+12的效果。
2、管理隊(duì)伍。
投資是一項(xiàng)經(jīng)營人才的業(yè)務(wù)。我們將構(gòu)建一支在各種有影響力的崗位上具有直接技術(shù)與經(jīng)驗(yàn)的管理隊(duì)伍,并歡迎一切有志于謀求在本公司發(fā)展的人才加入本公司。
電子商務(wù)策劃書電子商務(wù)策劃書篇四
網(wǎng)店名稱:
商業(yè)模式:我們的貨源直接與韓國總店掛鉤。
經(jīng)營宗旨:因?yàn)槲覀冋\信,所以我們自信!誠信為本!緊跟時(shí)尚潮流!
二、產(chǎn)品概述:我們的產(chǎn)品是韓國知名品牌“韓都衣舍”。我們主營韓版男女服飾!
四、競(jìng)爭(zhēng)分析:針對(duì)現(xiàn)在的服裝旗艦店消費(fèi)群體的大眾化,樣式單調(diào),品牌雜亂,所謂“眾口難調(diào)”我店針對(duì)這一市場(chǎng)情況,特?cái)y手韓國知名品牌“韓都衣舍”,專售統(tǒng)一品牌,統(tǒng)一目標(biāo)消費(fèi)群體,把年輕人作為目標(biāo)消費(fèi)群體,緊緊抓牢當(dāng)代年青人追求時(shí)尚和潮流的市場(chǎng)潛動(dòng)向,緊跟當(dāng)代青年一代的生活節(jié)奏和前進(jìn)步伐。本人相信,如果能做到這一點(diǎn),那我們一定能夠把握和影響整個(gè)服裝界的市場(chǎng)動(dòng)向。我們的競(jìng)爭(zhēng)宗旨:不要讓市場(chǎng)來影響我們,而要我們?nèi)ビ绊懯袌?chǎng)!
電子商務(wù)策劃書電子商務(wù)策劃書篇五
(一)大力發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù),促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)流通,有利于實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)供需平衡,促進(jìn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)要素的合理流動(dòng),同時(shí)有利于降低農(nóng)產(chǎn)品交易成本,促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品的商品流通,規(guī)避低層次農(nóng)產(chǎn)品相對(duì)過剩的局面。因此建立一套電子商務(wù)上服務(wù)平臺(tái),依托目前已經(jīng)形成的市場(chǎng),通過在上進(jìn)行電子商務(wù)交易增加物流、資金流的流通效率,將極大地促進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展。
一、建設(shè)目標(biāo)。
以某地農(nóng)業(yè)特色產(chǎn)品為基礎(chǔ),以初具規(guī)模的“特色農(nóng)產(chǎn)品”為切入點(diǎn),通過整合和開發(fā),搭建一座集技術(shù)信息、產(chǎn)品展示、商務(wù)洽談、產(chǎn)品交易、上支付、物流配送、安全認(rèn)證與一體,立足當(dāng)?shù)亍⑤椛淙珖慕y(tǒng)一的開放的電子化農(nóng)產(chǎn)品交易支撐平臺(tái),為本地區(qū)、乃至全國的農(nóng)村種植養(yǎng)殖專業(yè)戶、涉農(nóng)加工企業(yè)、涉農(nóng)批發(fā)及零售商、涉農(nóng)經(jīng)紀(jì)人等提供方便、快捷、廉價(jià)、實(shí)用的上“找商機(jī)、交商友、建商鋪、看商情、促交易”的服務(wù),建立現(xiàn)代化的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)流通服務(wù)體系,以促進(jìn)當(dāng)?shù)丶爸苓叺貐^(qū)農(nóng)村社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,加快當(dāng)?shù)厣鐣?huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的步伐。
二、建設(shè)內(nèi)容。
特色農(nóng)業(yè)商務(wù)平臺(tái)囊括了以前各站的信息服務(wù),并以寬帶絡(luò)、短信、郵箱、信息交互、人工專線等現(xiàn)代通訊技術(shù)為基礎(chǔ),為特色農(nóng)業(yè)提供了一個(gè)新型低成本、高效益的營銷環(huán)境。該平臺(tái)作為第三方電子商務(wù)平臺(tái),為農(nóng)民和涉農(nóng)企業(yè)在各個(gè)特色農(nóng)業(yè)站上,構(gòu)建商品購銷和供需見面的“電子農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)”,為買賣雙方提供商務(wù)服務(wù)。
(1)會(huì)員服務(wù)。
通過企業(yè)身份認(rèn)證提供電子交易的會(huì)員服務(wù),可面向買家、賣家、經(jīng)濟(jì)人提供。正式注冊(cè)的會(huì)員可擁有一個(gè)誠信會(huì)員商鋪,可發(fā)布供求和產(chǎn)品信息。
(2)信息服務(wù):
面向買賣雙方及其他用戶,提供信息的發(fā)布、瀏覽、搜索服務(wù)。并通過手機(jī)短信、e-mail、電話等多種通信方式優(yōu)麥電子商務(wù)論文,便于買賣雙方對(duì)比交易,模擬建立上市場(chǎng),按照產(chǎn)品類別和目錄,提供每一種產(chǎn)品的廠商、規(guī)格、參考價(jià)格、報(bào)價(jià)方式等信息。
(3)交易服務(wù):
這是電子商務(wù)平臺(tái)的核心業(yè)務(wù)流程,嚴(yán)格按照分級(jí)管理,照顧各用戶級(jí)應(yīng)得的利益。交易服務(wù)分為三個(gè)模塊:上填報(bào)系統(tǒng)、訂單系統(tǒng)、交易系統(tǒng)。
(4)物流和資金流服務(wù):
物流企業(yè)和銀行系統(tǒng),通過與電子商務(wù)平臺(tái)連接,既實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的物流配送又實(shí)現(xiàn)上支付系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)交易資金流和物流的統(tǒng)一協(xié)調(diào)運(yùn)作。
(5)溝通交流服務(wù):
提供商友會(huì)、交會(huì)、商家論壇、商家博客等,開通視頻交流系統(tǒng),商家可通過絡(luò)實(shí)現(xiàn)面對(duì)面的交流。
(6)分析和管理服務(wù):
所有的交易記錄,產(chǎn)品信息,行業(yè)數(shù)據(jù)信息均可以按各種組合進(jìn)行分析統(tǒng)計(jì),并可生成報(bào)表,以指導(dǎo)銷售或進(jìn)行銷售月結(jié),年結(jié)算。
(7)安全保障:
通過ca認(rèn)證等安全措施,提供商家在交易、談判、合同、運(yùn)輸、支付等環(huán)節(jié)的安全。同時(shí)幫助用戶了解電子商務(wù)平臺(tái)的使用、注冊(cè)、交易流程、平臺(tái)結(jié)構(gòu),提供交易產(chǎn)品質(zhì)量的追溯方式,公布主辦單位的聯(lián)系方式,保障特色農(nóng)業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)的安全與可靠性。
2、涉農(nóng)信息資源開發(fā)。
通過建立信息庫和知識(shí)庫,深度開發(fā)涉農(nóng)信息資源開發(fā),通過村委會(huì)、種養(yǎng)殖大戶、農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人服務(wù)站、農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)、農(nóng)村商業(yè)連鎖超市等多種服務(wù)機(jī)構(gòu),將各種數(shù)據(jù)匯集成有用的信息,借助農(nóng)業(yè)、信息機(jī)、農(nóng)信通、農(nóng)業(yè)在線、電視農(nóng)業(yè)頻道等農(nóng)業(yè)服務(wù)絡(luò),到達(dá)農(nóng)戶手中。
(1)開發(fā)與“三農(nóng)”緊密相關(guān)的本地信息。開發(fā)與“三農(nóng)”緊密相關(guān)的本地信息,向廣大農(nóng)民提供農(nóng)副產(chǎn)品和農(nóng)資產(chǎn)品等市場(chǎng)信息、種植養(yǎng)殖實(shí)用科技信息和以提高信息技能為主的教育培訓(xùn)信息。建立城鄉(xiāng)信息資源共享機(jī)制、數(shù)據(jù)采集交換理機(jī)制,推進(jìn)信息資源的整合、共享,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)大集中和“一庫多用”。
(2)加強(qiáng)農(nóng)業(yè)信息員隊(duì)伍建設(shè)。通過農(nóng)業(yè)信息協(xié)會(huì)等形式,完善工作機(jī)制,提高人員素質(zhì),將農(nóng)業(yè)信息員隊(duì)伍建設(shè)成為促進(jìn)全市農(nóng)民增收的智囊團(tuán)和助推器。
(3)開設(shè)全市農(nóng)業(yè)專家熱線,實(shí)施“農(nóng)信通”業(yè)務(wù)工程。分別利用各自的絡(luò)和技術(shù)優(yōu)勢(shì),設(shè)置統(tǒng)一對(duì)外的農(nóng)業(yè)專家服務(wù)熱線。農(nóng)民群眾通過手機(jī)撥打統(tǒng)一服務(wù)號(hào)碼后,根據(jù)語音提示轉(zhuǎn)接相應(yīng)專家,從而實(shí)現(xiàn)農(nóng)民與農(nóng)業(yè)專家隨時(shí)隨地直接對(duì)話咨詢。
3、“進(jìn)村入戶”渠道建設(shè)通過建立多種信息服務(wù)渠道,重點(diǎn)解決“最后一公里”進(jìn)村入戶問題。
(1)利用電視、電話、電腦“三電合一”模式,為農(nóng)民提供全覆蓋、廉價(jià)的、靈活的獲取信息的方式。
(2)推動(dòng)寬帶進(jìn)村入戶工程,20**年底達(dá)到全市寬帶行政村覆蓋率100%。加快農(nóng)村有線電視、數(shù)字電視入戶步伐,不斷完善農(nóng)村信息化基礎(chǔ)設(shè)施。
(3)建設(shè)農(nóng)村市縣鄉(xiāng)村戶五級(jí)信息點(diǎn)。保證絡(luò)進(jìn)村入戶,讓農(nóng)民享受到互聯(lián)帶來便利。
(4)全面啟動(dòng)特色站建設(shè)。利用我市統(tǒng)一的電子商務(wù)平臺(tái),建設(shè)“一鄉(xiāng)一站”、“一村一站”,形成我市特色農(nóng)業(yè)產(chǎn)品站群,發(fā)揮規(guī)模效益。在站建設(shè)的同時(shí),啟動(dòng)“百萬農(nóng)民建郵箱”工程,為全市每戶農(nóng)民建一個(gè)電子信箱,實(shí)現(xiàn)農(nóng)民與市縣農(nóng)業(yè)專家信息互動(dòng)。
4、運(yùn)行機(jī)制。
推進(jìn)農(nóng)村特色經(jīng)濟(jì)信息化工作,按照“政府支持、市場(chǎng)化運(yùn)作、以養(yǎng)”的原則,探索、創(chuàng)新建設(shè)運(yùn)營模式,實(shí)現(xiàn)農(nóng)村信息化的可持續(xù)發(fā)展。
(二)隨著我國電子商務(wù)基礎(chǔ)環(huán)境的日益成熟,茶葉絡(luò)直銷及招商的商業(yè)模式已經(jīng)由最初的構(gòu)想轉(zhuǎn)化成具有明確的盈利模式的商業(yè)形態(tài)。
作為世界茶葉生產(chǎn)、加工和銷售大國,中國茶葉年總產(chǎn)值達(dá)百億元,特別是臺(tái)灣茶,因其獨(dú)特品質(zhì)深受大陸民眾喜愛,但在茶葉電子商務(wù)領(lǐng)域卻幾近空白,如何發(fā)展電子商務(wù)成為業(yè)界關(guān)注的話題。
因此,無論是擁有龐大傳統(tǒng)茶葉營銷渠道的大型企業(yè)或是處于起步成長階段的茶葉商,絡(luò)直銷是一個(gè)市場(chǎng)前景廣闊、充滿機(jī)遇的發(fā)展領(lǐng)域。
茶葉行業(yè)面臨的困難:
市場(chǎng)品牌競(jìng)爭(zhēng)激烈。
利潤率下滑。
小批量、多品種生產(chǎn)需求增加。
成本提升,庫存周期縮短的壓力不斷增大。
傳統(tǒng)市場(chǎng)準(zhǔn)入門檻提升。
品牌茶葉不斷發(fā)展壯大,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈;在競(jìng)爭(zhēng)和成本的雙重?cái)D壓下,眾多茶葉廠商的平均利潤率下滑;終端消費(fèi)人群需求不斷細(xì)分,小批量、多品種生產(chǎn)需求增加。與此同時(shí),消費(fèi)端對(duì)質(zhì)量、品種的要求也在不斷提高;原材料、生產(chǎn)資料、渠道成本提升,庫存周期縮短在成本控制中成為首要解決的問題之一;市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,規(guī)模效應(yīng)、品牌建設(shè)成本等因素進(jìn)一步提高了傳統(tǒng)茶葉行業(yè)市場(chǎng)的準(zhǔn)入門檻。
在茶葉行業(yè)的站中,針對(duì)自己公司站做推廣的很少,而現(xiàn)在很多人利用絡(luò)尋找茶葉的時(shí)候往往是通過搜索引擎或到行業(yè)站找,雖然現(xiàn)在是電子商務(wù)時(shí)代,但是人們對(duì)于茶葉的質(zhì)量還是很在意的,往往是到一定的茶葉及代理商那里去購買,但是隨著科學(xué)的發(fā)展,絡(luò)已經(jīng)成為現(xiàn)在通信的一個(gè)主流方式,很多消費(fèi)者或經(jīng)銷商商都是通過絡(luò)尋找產(chǎn)品,這樣就省去了時(shí)間、金錢。
茶葉絡(luò)直銷及招商電子商務(wù)的根本目的:
多年以前,茶葉信息化建設(shè)已經(jīng)為企業(yè)主們所關(guān)注,erp、供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)、各類進(jìn)銷存管理系統(tǒng)在協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外部資源調(diào)配、節(jié)約企業(yè)成本方面起了極為重要的作用。
當(dāng)互聯(lián)發(fā)展深入到直接影響我們的生活和日常購買行為時(shí),電子商務(wù)蓬勃發(fā)展起來。區(qū)別于早期信息化建設(shè)的目標(biāo),茶葉絡(luò)直銷電子商務(wù)的根本目的在于以下四方面:
通過絡(luò)渠道實(shí)現(xiàn)、提升茶葉產(chǎn)品銷售額。
加速搶占絡(luò)直銷及招商市場(chǎng)份額,進(jìn)而提升傳統(tǒng)市場(chǎng)品牌影響力,催化整體市場(chǎng)占有率。
建立起極致壓縮中間渠道的直銷及招商模式,降低渠道成本;()加強(qiáng)廠家與經(jīng)銷商和消費(fèi)端的接觸,獲得即時(shí)市場(chǎng)信息,進(jìn)而根據(jù)反饋在設(shè)計(jì)生產(chǎn)環(huán)節(jié)對(duì)市場(chǎng)信息做出快速反應(yīng),壓縮設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、庫存周期。
繞過龐大的生產(chǎn)資料投入與渠道開發(fā)門檻,以低成本短周期電子商務(wù)模式切入茶葉領(lǐng)域。
幾個(gè)核心關(guān)鍵點(diǎn):
如何選擇、設(shè)計(jì)、開發(fā)、導(dǎo)入絡(luò)直銷及招商電子商務(wù)平臺(tái),邁開絡(luò)直銷及招商的第一步?
如何通過絡(luò)營銷提高銷售額,實(shí)現(xiàn)有效的客戶關(guān)系管理,塑造企業(yè)品牌?
平臺(tái)主要功能需求與實(shí)現(xiàn):
茶葉上直銷及招商電子商務(wù)平臺(tái)歸屬b2b和b2c結(jié)合電子商務(wù)范疇。
絡(luò)直銷及招商電子商務(wù)平臺(tái)涵蓋互聯(lián)絡(luò)應(yīng)用技術(shù)、絡(luò)安全及系統(tǒng)安全技術(shù)、數(shù)據(jù)庫及應(yīng)用集成技術(shù),平臺(tái)建設(shè)必須為企業(yè)erp等后端系統(tǒng)整合預(yù)留足夠的空間,并為絡(luò)營銷方面做充分的考量。
需要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn):茶葉絡(luò)直銷及招商電子商務(wù)平臺(tái)是一個(gè)整合了產(chǎn)品銷售、產(chǎn)品管理、市場(chǎng)與銷售信息入口、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析、營銷推廣、客戶關(guān)系管理等功能模塊的經(jīng)營性平臺(tái)。因此,系統(tǒng)功能的開發(fā)與實(shí)現(xiàn)應(yīng)滿足企業(yè)長期經(jīng)營運(yùn)維的需求。
通過多種方式的絡(luò)營銷吸引消費(fèi)者及經(jīng)銷商點(diǎn)擊瀏覽并提高交易成功率,特別是利用搜索引摯營銷,使茶葉相關(guān)關(guān)鍵詞排在搜索結(jié)果前面,其效果尤為突出,并到相關(guān)行業(yè)的站、論壇、博客及商務(wù)站里面不斷發(fā)布信息。結(jié)合公司新產(chǎn)品促銷,不定期發(fā)送在線優(yōu)惠卷;參與行業(yè)內(nèi)的排行評(píng)比等活動(dòng),以期獲得新聞價(jià)值;對(duì)主要站推廣措施的效果進(jìn)行跟蹤,定期進(jìn)行站流量統(tǒng)計(jì)分析,在效果明顯的推廣策略方面加大投入比重。
總之:
1、做到服務(wù)到位,誠信為本,客戶的滿意才是我們的成功。
2、充分利用絡(luò),尋找消費(fèi)者、經(jīng)銷商,推廣自己的產(chǎn)品,爭(zhēng)取全面打開全國市場(chǎng)。
1、定位好代理、直銷、代工三合一的絡(luò)銷售模式,打造臺(tái)灣茶最佳絡(luò)品牌,完善電子商務(wù)功能。
2、對(duì)站進(jìn)行整站優(yōu)化,針對(duì)各個(gè)目標(biāo)群體分析長尾關(guān)鍵詞,實(shí)現(xiàn)在搜索引擎推廣上進(jìn)行全方位的覆蓋。
3、組成電子商務(wù)項(xiàng)目組,全面負(fù)責(zé)電子商務(wù)推廣,維護(hù),經(jīng)營等工作,該項(xiàng)目組成員至少包括站維護(hù)推廣員、跟單客戶服務(wù)員、招商渠道員等。
5、做好客戶管理系統(tǒng)、經(jīng)銷商管理系統(tǒng)并與企業(yè)erp系統(tǒng)進(jìn)行整合,整合應(yīng)用企業(yè)資源,實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營電子化、絡(luò)化。
一個(gè)茶葉站的成功與否與建站前的站策劃有著極為重要的關(guān)系。在建立茶葉站前應(yīng)明確建設(shè)茶葉站的目的,確定茶葉站的功能,確定茶葉站規(guī)模、投入費(fèi)用,進(jìn)行必要的市場(chǎng)分析等。只有詳細(xì)的策劃,才能避免在茶葉站建設(shè)中出現(xiàn)的很多問題,使茶葉站建設(shè)能順利進(jìn)行。
茶葉站策劃書出應(yīng)該盡可能涵蓋茶葉站策劃中的各個(gè)方面,茶葉站策劃書的寫作要科學(xué)、認(rèn)真、實(shí)事求是。茶葉站策劃書包含的內(nèi)容如下:
一、建設(shè)茶葉站前的市場(chǎng)分析(企業(yè)自行處理)。
1、相關(guān)行業(yè)的市場(chǎng)是怎樣的,市場(chǎng)有什么樣的特點(diǎn),是否能夠在互聯(lián)上開展公司業(yè)務(wù)。
2、市場(chǎng)主要競(jìng)爭(zhēng)者分析,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手上情況及其茶葉站策劃、功能作用。
3、公司自身?xiàng)l件分析、公司概況、市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),可以利用茶葉站提升哪些競(jìng)爭(zhēng)力,建設(shè)茶葉站的能力(費(fèi)用、技術(shù)、人力等)。
二、建設(shè)茶葉站目的及功能定位(企業(yè)自行處理或與專業(yè)公司商議)。
2、整合公司資源,確定茶葉站功能。根據(jù)公司的需要和計(jì)劃,確定茶葉站的功能類型:企業(yè)型茶葉站、應(yīng)用型茶葉站、商業(yè)型茶葉站(行業(yè)型茶葉站)、電子商務(wù)型茶葉站;企業(yè)茶葉站又分為企業(yè)形象型、產(chǎn)品宣傳型、上營銷型、客戶服務(wù)型、電子商務(wù)型等。
3、根據(jù)茶葉站功能,確定茶葉站應(yīng)達(dá)到的目的作用。
4、企業(yè)內(nèi)部(intranet)的建設(shè)情況和茶葉站的可擴(kuò)展性。
三、茶葉站技術(shù)解決方案(與專業(yè)公司商議)。
根據(jù)茶葉站的功能確定茶葉站技術(shù)解決方案。
1、采用自建服務(wù)器,還是租用虛擬主機(jī)。
2、選擇操作系統(tǒng),用window2000/nt還是unix,linux。分析投入成本、功能、開發(fā)、穩(wěn)定性和安全性等。
3、采用模板自助建站、建站套餐還是個(gè)性化開發(fā)。
4、茶葉站安全性措施,防黑、防病毒方案(如果采用虛擬主機(jī),則該項(xiàng)由專業(yè)公司代勞)。
5、選擇什么樣的動(dòng)態(tài)程序及相應(yīng)數(shù)據(jù)庫。如程序asp、jsp、php;數(shù)據(jù)庫sql、access、oracle等。
四、茶葉站內(nèi)容及實(shí)現(xiàn)方式(與專業(yè)公司商議)。
1、根據(jù)茶葉站的目的確定茶葉站的結(jié)構(gòu)導(dǎo)航。
一般企業(yè)型茶葉站應(yīng)包括:公司簡(jiǎn)介、企業(yè)動(dòng)態(tài)、產(chǎn)品介紹、客戶服務(wù)、聯(lián)系方式、在線留言等基本內(nèi)容。更多內(nèi)容如:常見問題、營銷絡(luò)、招賢納士、在線論壇、英文版等等。
2、根據(jù)茶葉站的目的及內(nèi)容確定茶葉站整合功能。
如flash引導(dǎo)頁、會(huì)員系統(tǒng)、上購物系統(tǒng)、在線支付、問卷調(diào)查系統(tǒng)、信息搜索查詢系統(tǒng)、流量統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)等。
3、確定茶葉站的結(jié)構(gòu)導(dǎo)航中的每個(gè)頻道的子欄目。
如公司簡(jiǎn)介中可以包括:總裁致詞、發(fā)展歷程、企業(yè)文化、核心優(yōu)勢(shì)、生產(chǎn)基地、科技研發(fā)、合作伙伴、主要客戶、客戶評(píng)價(jià)等;客戶服務(wù)可以包括:服務(wù)熱線、服務(wù)宗旨、服務(wù)項(xiàng)目等。
4、電子商務(wù)類茶葉站要提供會(huì)員注冊(cè)、詳細(xì)的商品服務(wù)信息、信息搜索查詢、定單確認(rèn)、付款、個(gè)人信息保密措施、相關(guān)幫助等。
5、如果茶葉站欄目比較多,則考慮采用茶葉站編程專人負(fù)責(zé)相關(guān)內(nèi)容。注意:茶葉站內(nèi)容是茶葉站吸引瀏覽者最重要的因素,無內(nèi)容或不實(shí)用的信息不會(huì)吸引匆匆瀏覽的訪客??墒孪葘?duì)人們希望閱讀的信息進(jìn)行調(diào)查,并在茶葉站發(fā)布后調(diào)查人們對(duì)茶葉站內(nèi)容的滿意度,以及時(shí)調(diào)整茶葉站內(nèi)容。
6、確定茶葉站內(nèi)容的實(shí)現(xiàn)方式。如產(chǎn)品中心使用動(dòng)態(tài)程序數(shù)據(jù)庫還是靜態(tài)頁面;營銷絡(luò)是采用列表方式還是地圖展示。
五、頁設(shè)計(jì)。
1、頁設(shè)計(jì)美術(shù)設(shè)計(jì)要求,頁美術(shù)設(shè)計(jì)一般要與企業(yè)整體形象一致,要符合企業(yè)ci規(guī)范。要注意頁色彩、圖片的應(yīng)用及版面策劃,保持頁的整體一致性。
2、在新技術(shù)的采用上要考慮主要目標(biāo)訪問群體的分布地域、年齡階層、絡(luò)速度、閱讀習(xí)慣等。
3、制定頁改版計(jì)劃,如半年到一年時(shí)間進(jìn)行較大規(guī)模改版等。
六、費(fèi)用預(yù)算。
1、企業(yè)建站費(fèi)用的初步預(yù)算。
一般根據(jù)企業(yè)的規(guī)模、建站的目的、上級(jí)的批準(zhǔn)而定。
2、專業(yè)建站公司提供詳細(xì)的功能描述及報(bào)價(jià),企業(yè)進(jìn)行性價(jià)比研究。
3、茶葉站的價(jià)格從幾千元到十幾萬元不等。如果排除模板式自助建站(火山動(dòng)力通常認(rèn)為企業(yè)的茶葉站無論大小,必須有排他性,如果千篇一律對(duì)企業(yè)形象的影響極大)和牟取暴利的因素,茶葉站建設(shè)的費(fèi)用一般與功能要求是成正比的。
七、茶葉站維護(hù)。
1、服務(wù)器及相關(guān)軟硬件的維護(hù),對(duì)可能出現(xiàn)的問題進(jìn)行評(píng)估,制定響應(yīng)時(shí)間。
2、數(shù)據(jù)庫維護(hù),有效地利用數(shù)據(jù)是茶葉站維護(hù)的重要內(nèi)容,因此數(shù)據(jù)庫的維護(hù)要受到重視。
3、內(nèi)容的更新、調(diào)整等。
4、制定相關(guān)茶葉站維護(hù)的規(guī)定,將茶葉站維護(hù)制度化、規(guī)范化。
5、說明:動(dòng)態(tài)信息的維護(hù)通常由企業(yè)安排相應(yīng)人員進(jìn)行在線的更新管理;靜態(tài)信息(即沒用動(dòng)態(tài)程序數(shù)據(jù)庫支持)可由專業(yè)公司進(jìn)行維護(hù)。
八、茶葉站測(cè)試。
茶葉站發(fā)布前要進(jìn)行細(xì)致周密的測(cè)試,以保證正常瀏覽和使用。主要測(cè)試內(nèi)容:
1、服務(wù)器穩(wěn)定性、安全性。
2、程序及數(shù)據(jù)庫測(cè)試,頁兼容性測(cè)試,如瀏覽器、顯示器。
3、文字、圖片、鏈接是否有錯(cuò)誤。
九、茶葉站發(fā)布與推廣。
1、茶葉站測(cè)試后進(jìn)行發(fā)布的公關(guān),廣告活動(dòng)。
2、搜索引掣登記等。
十、茶葉站建設(shè)日程表。
各項(xiàng)策劃任務(wù)的開始完成時(shí)間,負(fù)責(zé)人等。
以上為茶葉站策劃中的主要內(nèi)容,根據(jù)不同的需求和建站目的,內(nèi)容也會(huì)在增加或減少。在建設(shè)茶葉站之初一定要進(jìn)行細(xì)致的策劃,才能達(dá)到預(yù)期建站目的。
電子商務(wù)策劃書電子商務(wù)策劃書篇六
校園淘寶代購實(shí)體店。
1.2詳見ppt。
1.3執(zhí)行概要。
淘寶代購創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目立足于滿足當(dāng)代大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)購買物美價(jià)廉產(chǎn)品的需求,加之解決網(wǎng)上購物所疑慮的問題,而在校園內(nèi)開辦的一家淘寶代購實(shí)體店。
這樣既可以豐富大學(xué)生的業(yè)余實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),也不失為一條創(chuàng)業(yè)良路。此外,也是當(dāng)代社會(huì)的主流。
淘寶代購實(shí)體店以商品經(jīng)營為主,淘寶代購服務(wù)為輔,同時(shí)通過收集市場(chǎng)信息,在保證質(zhì)量的前提下,以較低價(jià)格團(tuán)購消費(fèi)者需求較大的產(chǎn)品,供消費(fèi)者選購。
1.4項(xiàng)目目標(biāo)。
開拓一條大學(xué)生新的創(chuàng)業(yè)路子,滿足校園群體的消費(fèi)需求,成功引領(lǐng)購物新潮流。
1.5經(jīng)營管理體制。
第二章項(xiàng)目提出的背景及建設(shè)性的必要性。
2.1項(xiàng)目背景。
據(jù)調(diào)查于20xx年起至于20xx。
年網(wǎng)民的數(shù)量急劇猛增。并且隨著信息時(shí)代的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)走進(jìn)大眾群體。網(wǎng)上購物在大學(xué)生群體中興起,不少大學(xué)生來是網(wǎng)上購物,網(wǎng)上充值。而由于各個(gè)客觀存在的問題,比如說:網(wǎng)上店鋪的信譽(yù)、態(tài)度,實(shí)物與面數(shù)不符等的問題。也是大學(xué)生消費(fèi)者考慮較多的問題。而淘寶代購服務(wù)實(shí)體店就有所不同了。
2.2項(xiàng)目市場(chǎng)分析。
(1)、我們的理念:
2.3項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)分析。
第三章項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)、實(shí)施規(guī)劃。
3.1項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)3.2項(xiàng)目實(shí)施規(guī)劃3.3項(xiàng)目發(fā)展戰(zhàn)略。
校園淘寶代購實(shí)體店發(fā)展戰(zhàn)略:
本校。
本市各高校本省各大高校全國高校。
第四章營銷模式及宣傳策略。
4.1市場(chǎng)營銷。
團(tuán)隊(duì)共同制作創(chuàng)意廣告,精美海報(bào),簡(jiǎn)要介紹淘寶代購的優(yōu)質(zhì)服務(wù)與卓越品質(zhì)。同時(shí),網(wǎng)絡(luò)廣告作為一種現(xiàn)代化的手段,可以進(jìn)行廣泛的宣傳、報(bào)道,與各大相關(guān)專業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行連接,進(jìn)行廣告推廣,擴(kuò)大傳播力度。
第五章swot分析。
風(fēng)險(xiǎn)解決方法:1)組織具有專業(yè)素質(zhì)的營銷隊(duì)伍,建立方便及時(shí)的銷售網(wǎng)絡(luò);
2)打造信譽(yù)和品牌。
3)和一些生產(chǎn)商以及客戶建立合作關(guān)系。
第六章。
6.1結(jié)論。
電子商務(wù)策劃書電子商務(wù)策劃書篇七
加速推進(jìn)信息化與工業(yè)化的融合,進(jìn)一步推廣企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用,經(jīng)市政府同意,建立電子商務(wù)進(jìn)企業(yè)專項(xiàng)資金。為加強(qiáng)對(duì)專項(xiàng)資金的管理,特制訂本辦法。
20xx年-20xx年,在整合原有專項(xiàng)資金的基礎(chǔ)上,由市財(cái)政每年新增安排3000萬元資金,建立“電子商務(wù)進(jìn)企業(yè)”專項(xiàng)資金。
(一)對(duì)企業(yè)建設(shè)獨(dú)立電子商務(wù)應(yīng)用平臺(tái)的資助;
(二)對(duì)中小出口企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用的資助;
(三)對(duì)中小企業(yè)通過第三方電子商務(wù)企業(yè)開展電子商務(wù)應(yīng)用的資助;
(四)對(duì)市電子商務(wù)應(yīng)用示范企業(yè)的獎(jiǎng)勵(lì);
(五)開展“電子商務(wù)進(jìn)企業(yè)”活動(dòng)等其他支出。
(一)申請(qǐng)資助、獎(jiǎng)勵(lì)的企業(yè)和第三方電子商務(wù)企業(yè)必須在本市國稅、地稅部門登記納稅。
(二)開展電子商務(wù)應(yīng)用的中小企業(yè)應(yīng)是20xx年1月1日后在第三方電子商務(wù)企業(yè)網(wǎng)站上注冊(cè)的新收費(fèi)會(huì)員企業(yè)。
(一)企業(yè)建設(shè)獨(dú)立電子商務(wù)應(yīng)用平臺(tái)的資助:按項(xiàng)目當(dāng)年實(shí)際投資額的20%給予資助,資助金額最高不超過150萬元。
(二)中小企業(yè)通過第三方電子商務(wù)企業(yè)開展電子商務(wù)應(yīng)用的資助:按照財(cái)政、第三方電子商務(wù)企業(yè)和中小企業(yè)各承擔(dān)三分之一的原則,對(duì)中小企業(yè)通過第三方電子商務(wù)企業(yè)開展電子商務(wù)應(yīng)用的首期網(wǎng)絡(luò)服務(wù)年費(fèi)給予一次性資助。具體資助方式由市經(jīng)委、市財(cái)政局根據(jù)上述原則與第三方電子商務(wù)企業(yè)商定。
(三)杭州市電子商務(wù)應(yīng)用示范企業(yè)的獎(jiǎng)勵(lì):每年評(píng)選杭州市電子商務(wù)應(yīng)用示范企業(yè),并一次性獎(jiǎng)勵(lì)10萬元。具體評(píng)選辦法由市經(jīng)委、市財(cái)政局另行制訂。
(一)項(xiàng)目的資助、獎(jiǎng)勵(lì)申請(qǐng)?jiān)瓌t上每季度的首月集中受理,具體由市經(jīng)委負(fù)責(zé)。
(二)對(duì)建設(shè)獨(dú)立電子商務(wù)應(yīng)用平臺(tái)的資助,由承擔(dān)的企業(yè)在項(xiàng)目完成后提出申請(qǐng),填報(bào)《杭州市電子商務(wù)進(jìn)企業(yè)項(xiàng)目申請(qǐng)表》,并附項(xiàng)目總結(jié)、項(xiàng)目完成投資財(cái)務(wù)清單等相關(guān)材料,經(jīng)企業(yè)所在地相關(guān)主管部門、財(cái)政部門審核和市級(jí)相關(guān)主管部門復(fù)審后報(bào)市經(jīng)委(一式5份)。市經(jīng)委會(huì)同市財(cái)政局等部門審定合格后,下達(dá)資助資金計(jì)劃。
(三)電子商務(wù)應(yīng)用示范企業(yè)的獎(jiǎng)勵(lì),由市經(jīng)委、市財(cái)政局按評(píng)選辦法組織專家進(jìn)行評(píng)審,報(bào)市政府批準(zhǔn)后予以公布和獎(jiǎng)勵(lì)。
電子商務(wù)應(yīng)用示范企業(yè)的獎(jiǎng)勵(lì)資金和市級(jí)企業(yè)的資助資金由市財(cái)政安排。
區(qū)、縣(市)級(jí)企業(yè)獨(dú)立電子商務(wù)應(yīng)用平臺(tái)的資助資金由市財(cái)政安排25%,區(qū)、縣(市)財(cái)政按有關(guān)規(guī)定落實(shí)配套資金。
中小企業(yè)通過第三方電子商務(wù)企業(yè)開展電子商務(wù)應(yīng)用的資助資金由市財(cái)政和區(qū)、縣(市)財(cái)政各安排50%.
中小出口企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用的資助資金按《杭州市人民政府辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)市財(cái)政局市外經(jīng)貿(mào)局關(guān)于杭州市中小出口企業(yè)電子商務(wù)財(cái)政資助管理辦法的通知》(杭政辦函〔20xx〕259號(hào))規(guī)定落實(shí)。
市財(cái)政安排的獎(jiǎng)勵(lì)、資助資金通過轉(zhuǎn)移支付方式撥付至各相關(guān)區(qū)、縣(市),各區(qū)、縣(市)應(yīng)及時(shí)、足額將資金撥付至企業(yè)。
電子商務(wù)策劃書電子商務(wù)策劃書篇八
1.1項(xiàng)目名稱。
1.2項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。
1.3項(xiàng)目執(zhí)行概要。
1.4項(xiàng)目目標(biāo)。
1.5經(jīng)營管理體制。
第二章項(xiàng)目提出的背景及建設(shè)性的必要性。
2.1項(xiàng)目背景。
2.2項(xiàng)目的`市場(chǎng)分析。
2.3項(xiàng)目的競(jìng)爭(zhēng)分析。
第三章項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)、實(shí)施規(guī)劃。
3.1項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)。
3.2項(xiàng)目實(shí)施規(guī)劃。
3.3項(xiàng)目發(fā)展戰(zhàn)略。
第四章營銷模式及宣傳策略。
4.1市場(chǎng)營銷。
4.2營銷組合分析。
4.3主要宣傳策略。
4.4促銷策略。
4.5投資分析。
第五章swot分析。
5.1優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)分析。
5.2機(jī)遇、風(fēng)險(xiǎn)分析。
第六章。
6.1結(jié)論。
電子商務(wù)策劃書電子商務(wù)策劃書篇九
大力發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù),促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)流通,有利于實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)供需平衡,促進(jìn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)要素的合理流動(dòng),同時(shí)有利于降低農(nóng)產(chǎn)品交易成本,促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品的商品流通,規(guī)避低層次農(nóng)產(chǎn)品相對(duì)過剩的局面。因此建立一套電子商務(wù)網(wǎng)上服務(wù)平臺(tái),依托目前已經(jīng)形成的市場(chǎng),通過在網(wǎng)上進(jìn)行電子商務(wù)交易增加物流、資金流的流通效率,將極大地促進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展。
以某地農(nóng)業(yè)特色產(chǎn)品為基礎(chǔ),以初具規(guī)模的“特色農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)”為切入點(diǎn),通過整合和開發(fā),搭建一座集技術(shù)信息、產(chǎn)品展示、商務(wù)洽談、產(chǎn)品交易、網(wǎng)上支付、物流配送、安全認(rèn)證與一體,立足當(dāng)?shù)?、輻射全國的統(tǒng)一的開放的電子化農(nóng)產(chǎn)品交易支撐平臺(tái),為本地區(qū)、乃至全國的農(nóng)村種植養(yǎng)殖專業(yè)戶、涉農(nóng)加工企業(yè)、涉農(nóng)批發(fā)及零售商、涉農(nóng)經(jīng)紀(jì)人等提供方便、快捷、廉價(jià)、實(shí)用的網(wǎng)上“找商機(jī)、交商友、建商鋪、看商情、促交易”的服務(wù),建立現(xiàn)代化的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)流通服務(wù)體系,以促進(jìn)當(dāng)?shù)丶爸苓叺貐^(qū)農(nóng)村社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,加快當(dāng)?shù)厣鐣?huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的步伐。
特色農(nóng)業(yè)商務(wù)平臺(tái)囊括了以前各網(wǎng)站的信息服務(wù),并以寬帶網(wǎng)絡(luò)、短信、郵箱、信息交互、人工專線等現(xiàn)代通訊技術(shù)為基礎(chǔ),為特色農(nóng)業(yè)提供了一個(gè)新型低成本、高效益的營銷環(huán)境。該平臺(tái)作為第三方電子商務(wù)平臺(tái),為農(nóng)民和涉農(nóng)企業(yè)在各個(gè)特色農(nóng)業(yè)網(wǎng)站上,構(gòu)建商品購銷和供需見面的“電子農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)”,為買賣雙方提供商務(wù)服務(wù)。
(1)會(huì)員服務(wù)。
通過企業(yè)身份認(rèn)證提供電子交易的會(huì)員服務(wù),可面向買家、賣家、經(jīng)濟(jì)人提供。正式注冊(cè)的會(huì)員可擁有一個(gè)誠信會(huì)員商鋪,可發(fā)布供求和產(chǎn)品信息。
(2)信息服務(wù):
面向買賣雙方及其他用戶,提供信息的發(fā)布、瀏覽、搜索服務(wù)。并通過手機(jī)短信、e-mail、電話等多種通信方式優(yōu)麥電子商務(wù)論文,便于買賣雙方對(duì)比交易,模擬建立網(wǎng)上市場(chǎng),按照產(chǎn)品類別和目錄,提供每一種產(chǎn)品的廠商、規(guī)格、參考價(jià)格、報(bào)價(jià)方式等信息。
(3)交易服務(wù):
這是電子商務(wù)平臺(tái)的核心業(yè)務(wù)流程,嚴(yán)格按照分級(jí)管理,照顧各用戶級(jí)應(yīng)得的利益。交易服務(wù)分為三個(gè)模塊:網(wǎng)上填報(bào)系統(tǒng)、訂單系統(tǒng)、交易系統(tǒng)。
(4)物流和資金流服務(wù):
物流企業(yè)和銀行系統(tǒng),通過與電子商務(wù)平臺(tái)連接,既實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的物流配送又實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上支付系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)交易資金流和物流的統(tǒng)一協(xié)調(diào)運(yùn)作。
(5)溝通交流服務(wù):
提供商友會(huì)、網(wǎng)交會(huì)、商家論壇、商家博客等,開通視頻交流系統(tǒng),商家可通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)面對(duì)面的交流。
(6)分析和管理服務(wù):
所有的交易記錄,產(chǎn)品信息,行業(yè)數(shù)據(jù)信息均可以按各種組合進(jìn)行分析統(tǒng)計(jì),并可生成報(bào)表,以指導(dǎo)銷售或進(jìn)行銷售月結(jié),年結(jié)算。
(7)安全保障:
通過ca認(rèn)證等安全措施,提供商家在交易、談判、合同、運(yùn)輸、支付等環(huán)節(jié)的安全。同時(shí)幫助用戶了解電子商務(wù)平臺(tái)的使用、注冊(cè)、交易流程、平臺(tái)結(jié)構(gòu),提供交易產(chǎn)品質(zhì)量的追溯方式,公布主辦單位的聯(lián)系方式,保障特色農(nóng)業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)的安全與可靠性。
2、涉農(nóng)信息資源開發(fā)。
通過建立信息庫和知識(shí)庫,深度開發(fā)涉農(nóng)信息資源開發(fā),通過村委會(huì)、種養(yǎng)殖大戶、農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人服務(wù)站、農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)、農(nóng)村商業(yè)連鎖超市等多種服務(wù)機(jī)構(gòu),將各種數(shù)據(jù)匯集成有用的信息,借助農(nóng)業(yè)網(wǎng)、信息機(jī)、農(nóng)信通、農(nóng)業(yè)在線、電視農(nóng)業(yè)頻道等農(nóng)業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò),到達(dá)農(nóng)戶手中。
(1)開發(fā)與“三農(nóng)”緊密相關(guān)的本地信息。開發(fā)與“三農(nóng)”緊密相關(guān)的本地信息,向廣大農(nóng)民提供農(nóng)副產(chǎn)品和農(nóng)資產(chǎn)品等市場(chǎng)信息、種植養(yǎng)殖實(shí)用科技信息和以提高信息技能為主的教育培訓(xùn)信息。建立城鄉(xiāng)信息資源共享機(jī)制、數(shù)據(jù)采集交換理機(jī)制,推進(jìn)信息資源的整合、共享,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)大集中和“一庫多用”。
(2)加強(qiáng)農(nóng)業(yè)信息員隊(duì)伍建設(shè)。通過農(nóng)業(yè)信息協(xié)會(huì)等形式,完善工作機(jī)制,提高人員素質(zhì),將農(nóng)業(yè)信息員隊(duì)伍建設(shè)成為促進(jìn)全市農(nóng)民增收的智囊團(tuán)和助推器。
(3)開設(shè)全市農(nóng)業(yè)專家熱線,實(shí)施“農(nóng)信通”業(yè)務(wù)工程。分別利用各自的網(wǎng)絡(luò)和技術(shù)優(yōu)勢(shì),設(shè)置統(tǒng)一對(duì)外的農(nóng)業(yè)專家服務(wù)熱線。農(nóng)民群眾通過手機(jī)撥打統(tǒng)一服務(wù)號(hào)碼后,根據(jù)語音提示轉(zhuǎn)接相應(yīng)專家,從而實(shí)現(xiàn)農(nóng)民與農(nóng)業(yè)專家隨時(shí)隨地直接對(duì)話咨詢。
3、“進(jìn)村入戶”渠道建設(shè)通過建立多種信息服務(wù)渠道,重點(diǎn)解決“最后一公里”進(jìn)村入戶問題。
(1)利用電視、電話、電腦“三電合一”模式,為農(nóng)民提供全覆蓋、廉價(jià)的、靈活的獲取信息的方式。
(2)推動(dòng)寬帶進(jìn)村入戶工程,20xx年底達(dá)到全市寬帶行政村覆蓋率100%。加快農(nóng)村有線電視、數(shù)字電視入戶步伐,不斷完善農(nóng)村信息化基礎(chǔ)設(shè)施。
(3)建設(shè)農(nóng)村市縣鄉(xiāng)村戶五級(jí)信息網(wǎng)點(diǎn)。保證網(wǎng)絡(luò)進(jìn)村入戶,讓農(nóng)民享受到互聯(lián)網(wǎng)帶來便利。
(4)全面啟動(dòng)特色網(wǎng)站建設(shè)。利用我市統(tǒng)一的電子商務(wù)平臺(tái),建設(shè)“一鄉(xiāng)一站”、“一村一站”,形成我市特色農(nóng)業(yè)產(chǎn)品網(wǎng)站群,發(fā)揮規(guī)模效益。在網(wǎng)站建設(shè)的同時(shí),啟動(dòng)“百萬農(nóng)民建郵箱”工程,為全市每戶農(nóng)民建一個(gè)電子信箱,實(shí)現(xiàn)農(nóng)民與市縣農(nóng)業(yè)專家信息互動(dòng)。
4、運(yùn)行機(jī)制。
推進(jìn)農(nóng)村特色經(jīng)濟(jì)信息化工作,按照“政府支持、市場(chǎng)化運(yùn)作、以網(wǎng)養(yǎng)網(wǎng)”的原則,探索、創(chuàng)新建設(shè)運(yùn)營模式,實(shí)現(xiàn)農(nóng)村信息化的可持續(xù)發(fā)展。
電子商務(wù)策劃書電子商務(wù)策劃書篇十
(1)目前行業(yè)的市場(chǎng)分析(目前市場(chǎng)的情況調(diào)查分析、市場(chǎng)有什么樣的特定和變化、目前是否能夠并適合在因特網(wǎng)上開展業(yè)務(wù)。)。
從新經(jīng)濟(jì)背景、區(qū)域經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與信息服務(wù)市場(chǎng)現(xiàn)狀、模型分析等分析證明,實(shí)施本項(xiàng)目,建立中國西部經(jīng)濟(jì)開發(fā)資源信息平臺(tái)和招商引資平臺(tái)的商業(yè)信息與咨詢網(wǎng)站,以獨(dú)特的方式提供經(jīng)濟(jì)發(fā)展指導(dǎo)性信息與個(gè)性化定制等增值服務(wù),緊握西部主題,整合資源,動(dòng)態(tài)開發(fā),關(guān)注市場(chǎng)信息需求,充分利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)24*7及12時(shí)區(qū)效應(yīng),實(shí)現(xiàn)西部經(jīng)濟(jì)發(fā)展與國際化的平臺(tái)和橋梁作用。
項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度周期短、投入低、市場(chǎng)需求大、效益明顯、具"網(wǎng)絡(luò)第一"競(jìng)爭(zhēng)性優(yōu)勢(shì)。
(2)市場(chǎng)的主要競(jìng)爭(zhēng)者分析(競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手上網(wǎng)情況及其網(wǎng)站規(guī)劃、功能作用等,電子商務(wù)網(wǎng)站策劃書)。
國研網(wǎng):在良好的政府背景和全面的行業(yè)分析報(bào)告,指導(dǎo)性強(qiáng),同樣可操作性差;。
成都招商網(wǎng):具有政府背景和跨國際貿(mào)易平臺(tái)背景,渠道良好,主要針對(duì)成都市場(chǎng)環(huán)境。
(3)公司自身?xiàng)l件分析(包括公司概況、市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),可以利用網(wǎng)站提升哪些競(jìng)爭(zhēng)力,建設(shè)網(wǎng)站的能力――費(fèi)用、技術(shù)、人力等。)。
(1)為什么要建立網(wǎng)站。(企業(yè)的需要還是市場(chǎng)開拓的延伸)。
建立西部資源中心和信息平臺(tái),促進(jìn)西部走向世界和引入世界經(jīng)濟(jì)活躍及有力因素,樹立專業(yè)的品牌網(wǎng)站形象,并在信息服務(wù)和信息管理業(yè)務(wù)中實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站運(yùn)作。
(2)網(wǎng)站功能(根據(jù)公司的需要,確定網(wǎng)站的功能。)。
多種語言版本的西部經(jīng)濟(jì)發(fā)展資源網(wǎng)站,發(fā)布西部資源信息、區(qū)域優(yōu)勢(shì)、投資環(huán)境、經(jīng)濟(jì)動(dòng)態(tài)和國際投資動(dòng)態(tài),做多方平臺(tái)和橋梁,定制專題分析報(bào)告,發(fā)布國際網(wǎng)絡(luò)廣告。
(3)網(wǎng)站的目標(biāo)(確定網(wǎng)站應(yīng)達(dá)到的目標(biāo)和作用)。
建立中國西部資源宣傳中心和國際投資平臺(tái)。在網(wǎng)站運(yùn)行后,可推出產(chǎn)業(yè)、地域?qū)n}資源分析和投資可行性分析,區(qū)域產(chǎn)品的國際化策劃服務(wù),國際投資的目標(biāo)調(diào)查和發(fā)揮紐帶功能,獲取項(xiàng)目傭金、在線廣告業(yè)務(wù)等增值服務(wù)的經(jīng)濟(jì)投入回報(bào)。
根據(jù)網(wǎng)站的功能確定網(wǎng)站技術(shù)解決方案。
(1)服務(wù)器――自建、租用虛擬主機(jī)或主機(jī)托管。
(2)操作系統(tǒng)――unix,linux還是window20xxserver/nt。分析投入成本、功能開發(fā)、穩(wěn)定性和安全性等。
(3)網(wǎng)站安全措施,防黑、防病毒方案。
(4)相關(guān)程序開發(fā)――網(wǎng)頁程序asp、jsp、cgi、數(shù)據(jù)庫程序等。
(公司簡(jiǎn)介、產(chǎn)品介紹、服務(wù)內(nèi)容、價(jià)格信息、聯(lián)系方式、網(wǎng)上訂單、會(huì)員注冊(cè)、詳細(xì)的商品服務(wù)信息、信息搜索查詢、訂單確認(rèn)、付款、個(gè)人信息保密措施、相關(guān)幫助電子商務(wù)網(wǎng)站策劃書等)。
遵循網(wǎng)站cis尤其是vi設(shè)計(jì)風(fēng)格,主色調(diào)選擇天藍(lán)、橙黃,要求結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)而簡(jiǎn)潔。采用模板及css網(wǎng)頁風(fēng)格技術(shù),基于ie5.0800*600真彩平臺(tái)開發(fā),兼容nc測(cè)試,單幀設(shè)計(jì),1:3分頁,標(biāo)準(zhǔn)格式和壓縮率網(wǎng)絡(luò)圖片等多媒體;四級(jí)頁面均提供網(wǎng)站logo、導(dǎo)航系統(tǒng)、版權(quán)信息、聯(lián)系信息和反饋入口;多極頁面分色系統(tǒng)。
(1)服務(wù)器及相關(guān)軟硬件的維護(hù)――對(duì)可能出現(xiàn)的問題進(jìn)行評(píng)估,制定響應(yīng)時(shí)間。
(2)數(shù)據(jù)庫維護(hù)-數(shù)據(jù)管理、備份、災(zāi)難恢復(fù)等。
(3)內(nèi)容維護(hù)――內(nèi)容的更新、調(diào)整等。
在網(wǎng)站發(fā)布前要進(jìn)行周密的測(cè)試,以保證正常瀏覽和使用。
(1)網(wǎng)站文字資料真實(shí)性校對(duì);。
(2)網(wǎng)站基本鏈接測(cè)試;。
(3)交互性表單及數(shù)據(jù)庫查詢功能測(cè)試;。
(4)網(wǎng)站程序安全性測(cè)試;。
(5)網(wǎng)站平臺(tái)兼容性測(cè)試;。
(6)網(wǎng)站運(yùn)行監(jiān)控;。
(7)網(wǎng)站客戶響應(yīng)測(cè)試。
在網(wǎng)站開發(fā)同期創(chuàng)新推廣網(wǎng)站電子郵件版本,網(wǎng)站發(fā)布期間進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)間推廣,建立專用的網(wǎng)站市場(chǎng)推廣平臺(tái)和信箱,由市場(chǎng)營銷或者國際貿(mào)易專員按營銷策劃目標(biāo)作網(wǎng)站引擎注冊(cè)、鏈接登錄交易及友情提交,響應(yīng)瀏覽用戶,策劃商業(yè)經(jīng)濟(jì)和信息資源的市場(chǎng)行為。
以專業(yè)角度分析來自網(wǎng)內(nèi)網(wǎng)外、國內(nèi)國際的市場(chǎng)信息需求,中期調(diào)整戰(zhàn)略分析和項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃。
各項(xiàng)規(guī)劃任務(wù)的開始完成時(shí)間、負(fù)責(zé)人等。
電子商務(wù)策劃書電子商務(wù)策劃書篇十一
1、目前行業(yè)的市場(chǎng)分析。
2、市場(chǎng)的主要競(jìng)爭(zhēng)者分析。
3、公司自身?xiàng)l件分析。
二、建設(shè)網(wǎng)站目的。
1、為什么要建立網(wǎng)站。
2、網(wǎng)站功能。
3、網(wǎng)站的目標(biāo)。
三、網(wǎng)站技術(shù)解決方案。
根據(jù)網(wǎng)站的功能確定網(wǎng)站技術(shù)解決方案。
1、服務(wù)器——自建、租用虛擬主機(jī)或主機(jī)托管。
2、操作系統(tǒng)——unixlinux還是window2000server/nt。分析投入成本、功能開發(fā)、穩(wěn)定性和安全性等。
3、網(wǎng)站安全措施防黑、防病毒方案。
4、相關(guān)程序開發(fā)——網(wǎng)頁程序asp、jsp、cgi、數(shù)據(jù)庫程序等。
四、網(wǎng)站內(nèi)容規(guī)劃。
公司簡(jiǎn)介、產(chǎn)品介紹、服務(wù)內(nèi)容、價(jià)格信息、聯(lián)系方式、網(wǎng)上訂單、會(huì)員注冊(cè)、詳細(xì)的商品服務(wù)信息、信息搜索查詢、訂單確認(rèn)、付款、個(gè)人信息保密措施、相關(guān)幫助等。
五、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)。
1、網(wǎng)頁美術(shù)設(shè)計(jì)要求——色彩、圖片應(yīng)用、版面規(guī)劃等。
2、制定網(wǎng)頁更新和改版計(jì)劃。
六、網(wǎng)站維護(hù)。
1、服務(wù)器及相關(guān)軟硬件的維護(hù)——對(duì)可能出現(xiàn)的問題進(jìn)行評(píng)估,制定響應(yīng)時(shí)間。
2、數(shù)據(jù)庫維護(hù)數(shù)據(jù)管理、備份、災(zāi)難恢復(fù)等。
3、內(nèi)容維護(hù)——內(nèi)容的更新、調(diào)整等。
七、網(wǎng)站測(cè)試。
在網(wǎng)站發(fā)布前要進(jìn)行周密的測(cè)試,以保證正常瀏覽和使用。
1、服務(wù)器的穩(wěn)定性、安全性等。
2、程序、數(shù)據(jù)庫測(cè)試。
3、網(wǎng)頁兼容性測(cè)試,瀏覽器、分辨率等。
4、其他測(cè)試。
八、網(wǎng)站的發(fā)布與推廣。
1、發(fā)布的公關(guān)、廣告活動(dòng)。
2、搜索引擎登記。
3、其他推廣活動(dòng)。
九、網(wǎng)站建設(shè)日程表各項(xiàng)規(guī)劃任務(wù)的開始完成時(shí)間、負(fù)責(zé)人等。
十、費(fèi)用明細(xì)各項(xiàng)事宜所需費(fèi)用清單。
電子商務(wù)策劃書電子商務(wù)策劃書篇十二
學(xué)院:天水師范學(xué)院工學(xué)院。
班級(jí):12級(jí)汽車服務(wù)工程。
姓名:劉成龍。
胡強(qiáng)。
樊昊。
張智超。
彭家仁。
陳東。
前言。
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅猛發(fā)展與普及,推動(dòng)了世界范圍的信息交流和經(jīng)濟(jì)交流,近年來,基于網(wǎng)絡(luò)的電子商務(wù)正逐漸成為商業(yè)化發(fā)展的重要內(nèi)容。電子商務(wù)以不受地域時(shí)間限制、成本低、效率高、快速、方便等優(yōu)勢(shì),受到越來越多企業(yè)和用戶的歡迎,在世界范圍內(nèi)保持著快速、持續(xù)發(fā)展的態(tài)勢(shì)。聯(lián)合國國際貿(mào)易法委員會(huì)于1996年12月制定了“電子商務(wù)示范法”,這預(yù)示電子商務(wù)將成為21世紀(jì)的主要貿(mào)易方式,未來的工業(yè)采購將普遍參與跨國界的網(wǎng)上競(jìng)爭(zhēng)。目前,電子商務(wù)應(yīng)用已經(jīng)從零售、運(yùn)輸、外貿(mào)等個(gè)別領(lǐng)域擴(kuò)展到各類企業(yè)和各個(gè)行業(yè),顯示出強(qiáng)大的生命力。
汽車作為推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步和人類繁榮的重要力量,在世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展中具有舉足輕重的地位。在世界500大企業(yè)中,通用汽車、福特汽車等公司長期來位居前列。在不少發(fā)達(dá)國家,汽車產(chǎn)業(yè)已成為國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要支柱產(chǎn)業(yè),一定程度上反映了該國的綜合國力和國際競(jìng)爭(zhēng)力。
與發(fā)達(dá)國家相比,中國汽車產(chǎn)業(yè)的整體實(shí)力還相對(duì)較弱,但汽車產(chǎn)業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的帶動(dòng)作用是十分顯著的,作為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中的重要支柱產(chǎn)業(yè),它的發(fā)展水平的高低不但直接影響國民經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行質(zhì)量,而且對(duì)決定中國在世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展中所處的地位和所起的作用同樣至關(guān)重要。中國加入wto后,面對(duì)國際競(jìng)爭(zhēng)國內(nèi)化、國內(nèi)市場(chǎng)國際化的嚴(yán)峻形勢(shì),我國的汽車工業(yè)如何面對(duì)世界主要汽車廠商在資金、技術(shù)、管理、營銷等各方面的強(qiáng)力競(jìng)爭(zhēng),如何使我國的民族汽車工業(yè)得到進(jìn)一步的發(fā)展與壯大,能夠在世界汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展的大舞臺(tái)中占領(lǐng)一席之地,既是一項(xiàng)極為緊迫的任務(wù),又是一個(gè)需要深入研究的課題。從當(dāng)前我國汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況來看,加快電子商務(wù)的發(fā)展與應(yīng)用無疑是提高汽車企業(yè)市場(chǎng)適應(yīng)能力和競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的重要途徑。因此,研究汽車產(chǎn)業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展具有十分深遠(yuǎn)的意義。
緒論。
一、國內(nèi)外汽車業(yè)開展電子商務(wù)現(xiàn)狀。
汽車行業(yè)電子商務(wù)的應(yīng)用一般可分為六個(gè)層次:
1)、企業(yè)建立專門的網(wǎng)站,向客戶提供企業(yè)的信息,以樹立良好的企業(yè)形象;
2)、進(jìn)行網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研,并實(shí)行有效的客戶關(guān)系管理;3)、實(shí)現(xiàn)零部件的網(wǎng)上采購;
6)、實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上直接銷售,向客戶提供定制化的產(chǎn)品和服務(wù)。
二、我國汽車業(yè)與國外汽車業(yè)的比較。
與國際主要汽車制造商相比,我國汽車企業(yè)的電子商務(wù)發(fā)展還處于初級(jí)階段。具體表現(xiàn)在三個(gè)方面:
(3)、汽車制造商與汽車最終客戶之間還沒有建立起義網(wǎng)絡(luò)為紐帶的緊密聯(lián)系,成功開展客戶關(guān)系管理的汽車企業(yè)可謂鳳毛麟角。因此,從目前我國汽車行業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r來看,還只是處在局部的、初級(jí)的階段。
三、我國汽車業(yè)的需求量與日俱增。
此外,近年來我國汽車行業(yè)發(fā)發(fā)展迅速,隨著廣大居民的經(jīng)濟(jì)收入不斷提高,居民對(duì)汽車的需求量也越來越大。從未來中國汽車產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)看,國家經(jīng)貿(mào)委在《汽車工業(yè)“十五”計(jì)劃》中對(duì)未來十五年汽車保有量和需求量作出了預(yù)測(cè)。參見表1。
縱觀國內(nèi)外的形勢(shì),我國汽車工業(yè)要保持支柱產(chǎn)業(yè)的地位,在經(jīng)濟(jì)全球化的今天參與國際競(jìng)爭(zhēng),必須充分利用電子商務(wù)這一先進(jìn)的商業(yè)方法。
汽車行業(yè)電子商務(wù)市場(chǎng)的特點(diǎn)主要是:電子商務(wù)推動(dòng)汽車業(yè)快速發(fā)展;改良汽車業(yè)供銷模式;促進(jìn)汽車技術(shù)創(chuàng)新;帶動(dòng)汽車業(yè)的全球化。
(一)國內(nèi)汽車行業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的益處分析。
1、汽車行業(yè)自身的特殊性。
從行業(yè)特點(diǎn)來看,汽車是最適合開展電子商務(wù)的行業(yè),因?yàn)槠嚠a(chǎn)品的零部件數(shù)量多、供應(yīng)商的地理分布范圍廣而且數(shù)量眾多、產(chǎn)業(yè)鏈比較長,需要廣地域或全球采購、生產(chǎn)和銷售,在其全部采購業(yè)務(wù)中,其直接采購或稱為用于生產(chǎn)制造的采購約占到總采購的60—80%。因此電子商務(wù)的實(shí)施對(duì)汽車行業(yè)而言,具有十分重要的意義。通用汽車公司與美國著名的btob電子商務(wù)軟件商commerceone合作建立的名為tradexchange的btob電子商務(wù)中心,為提高零部件采購效率、降低采購成本發(fā)揮了重要的作用。該中心于1999年11月開始運(yùn)作,當(dāng)年交易額即達(dá)100萬美元。目前該中心的年交易額已近900億美元,而且,另一些著名的汽車廠商,如五十鈴、豐田等也考慮采用這一系統(tǒng),這樣可為這一電子商務(wù)中心帶來每年近50億美元的傭金收入。因此,汽車行業(yè)的電子商務(wù)既可以降低成本、提高效率,又可以創(chuàng)造效益。
2、增強(qiáng)我國汽車產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的必由之路。
中國的民族汽車企業(yè)面臨著強(qiáng)大的國際汽車企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),而本已落后的中國汽車工業(yè),如果不能在產(chǎn)品成本、技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)等各個(gè)方面有一個(gè)根本性的突破,是無法取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的。電子商務(wù)則在降低成本、提高研發(fā)水平、改善服務(wù)、加強(qiáng)與消費(fèi)者的聯(lián)系等許多方面都能發(fā)揮極其重要的作用。因此,實(shí)施電子商務(wù)是我國汽車行業(yè)提高市場(chǎng)適應(yīng)能力和競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的必由之路。無論是汽車整車生產(chǎn)商,還是零部件供應(yīng)商或者是汽車經(jīng)銷商都應(yīng)積極探索電子商務(wù)的發(fā)展戰(zhàn)略,大膽實(shí)踐,勇于創(chuàng)新,為自己贏得更大的發(fā)展空間。
與國外主要的汽車制造商相比,我國汽車制造業(yè)的管理水平還處在相對(duì)較低的水平,無論是企業(yè)內(nèi)部的信息化建設(shè),還是外部的供應(yīng)鏈管理、物流管理以及客戶關(guān)系管理,長期來,既沒有引起廣大企業(yè)足夠的重視,也沒有取得實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展。電子商務(wù)是推動(dòng)企業(yè)管理上臺(tái)階的重要力量,對(duì)企業(yè)內(nèi)外各個(gè)環(huán)節(jié)的管理水平的提高將會(huì)起到重要的促進(jìn)作用。
(二)國內(nèi)汽車業(yè)電子商務(wù)的應(yīng)用模式。
對(duì)汽車企業(yè)而言,真正的電子商務(wù)是利用以internet為核心的信息技術(shù),進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)和企業(yè)資源管理。它的核心是高效率地管理企業(yè)的所有信息,幫助企業(yè)創(chuàng)建一條暢通于供應(yīng)商、企業(yè)內(nèi)部、經(jīng)銷商、客戶之間的信息流,并通過高效率的管理、增值和應(yīng)用,把供應(yīng)商、企業(yè)、經(jīng)銷商、客戶連接在一起,形成企業(yè)供應(yīng)鏈。汽車行業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用一般可分為5個(gè)層次:
1)、是企業(yè)上網(wǎng)宣傳;2)、是企業(yè)網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研;
國外汽車電子商務(wù)已經(jīng)從第一、第二層次逐步發(fā)展到第四、第五層。我國汽車行業(yè)的電子商務(wù)應(yīng)用也已逐步展開,但現(xiàn)狀不容樂觀。
這種模式電子商務(wù)運(yùn)營完全依托于網(wǎng)站,像谷歌、百度、淘寶、阿里巴巴、新浪、搜狐、網(wǎng)易、騰訊、汽車之家等屬于這個(gè)陣營,他們完全依靠網(wǎng)站為瀏覽者提供價(jià)值或者服務(wù)。這種企業(yè)所提供的服務(wù)90%以上都以文字、圖片、聲音、視頻的形式展現(xiàn)給消費(fèi)者。
門戶網(wǎng)站汽車頻道內(nèi)容為王,打造內(nèi)容服務(wù)綜合平臺(tái):門戶網(wǎng)站汽車頻道的營收方式主要以品牌網(wǎng)絡(luò)廣告為主,廣告投放以首頁為核心載體,汽車頻道主要為支撐作用,廣告銷售以打包方式為主。同時(shí),門戶網(wǎng)站汽車頻道在優(yōu)勢(shì)資訊的基礎(chǔ)上,開始注重網(wǎng)站互動(dòng)性建設(shè),滿足車友、車主、車迷等普通消費(fèi)者選車、買車、用車、玩車等方面的實(shí)用性和服務(wù)性需求。垂直汽車網(wǎng)站基于社區(qū)互動(dòng)優(yōu)勢(shì),用戶黏性占優(yōu):在營銷模式上,目前主要的垂直汽車媒體營收依然主要以品牌網(wǎng)絡(luò)廣告為主,還包括部分經(jīng)銷商的渠道分成。在廣告形式上,除了品牌廣告外,垂直類汽車網(wǎng)站開始借助社區(qū)的互動(dòng)性,與網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行結(jié)合;同時(shí)開展一些線下活動(dòng),與車友會(huì)、4s店等合作,以促進(jìn)銷售。垂直汽車網(wǎng)站正在通過對(duì)內(nèi)容的深度挖掘,達(dá)成較好的用戶黏性,彌補(bǔ)了網(wǎng)民到達(dá)率不高的缺陷。
a、綜合門戶汽車頻道:
繼續(xù)豐富汽車資訊,強(qiáng)化優(yōu)勢(shì)資源:繼續(xù)豐富專業(yè)的汽車資訊,建立更加充實(shí)的車型、價(jià)格等數(shù)據(jù)庫,打造涵蓋汽車產(chǎn)業(yè)鏈的綜合資訊及服務(wù)平臺(tái),鞏固流量?jī)?yōu)勢(shì)。
注重精準(zhǔn)、互動(dòng),優(yōu)化媒體資源:需深入挖掘圈群資源,加強(qiáng)廣告投放的精準(zhǔn)性和互動(dòng)性;同時(shí)有效結(jié)合其他眾多頻道資源,優(yōu)化媒介組合,打包售賣,進(jìn)行整合的互動(dòng)營銷。
b、汽車垂直網(wǎng)站:
深入媒體廠商合作,實(shí)現(xiàn)三方共贏:網(wǎng)站可加強(qiáng)與廠商之間的合作,根據(jù)用戶需求及時(shí)推出新產(chǎn)品信息及促銷信息,滿足用戶需求的同時(shí)可針對(duì)不同用戶群體進(jìn)行精準(zhǔn)營銷,實(shí)現(xiàn)廠商、媒體、用戶三方共贏。
有效借助口碑傳播,促進(jìn)互動(dòng)營銷:汽車垂直網(wǎng)站可以利用站內(nèi)產(chǎn)品資源和用戶內(nèi)容資源,加強(qiáng)對(duì)用戶真實(shí)需求的挖掘,進(jìn)行精準(zhǔn)和互動(dòng)營銷,達(dá)到口碑相傳的目的。如借助用戶對(duì)社區(qū)內(nèi)部的虛擬貨幣、等級(jí)等價(jià)值的認(rèn)同,開展各種產(chǎn)品調(diào)查,并根據(jù)用戶討論熱點(diǎn)進(jìn)行深入挖掘,推出相應(yīng)的推廣措施,加強(qiáng)用戶之間溝通交流的積極性,產(chǎn)生口碑效應(yīng),以拉動(dòng)產(chǎn)品銷售。
是指實(shí)體企業(yè)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)流程從內(nèi)部到外部的電子化。比如實(shí)體企業(yè)應(yīng)用b2b網(wǎng)站尋找業(yè)務(wù)、利用b2c、c2c網(wǎng)站銷售產(chǎn)品、利用企業(yè)自有網(wǎng)站做網(wǎng)絡(luò)營銷、實(shí)現(xiàn)信息化等都屬于這個(gè)類型。
2007年,中國汽車行業(yè)電子商務(wù)市場(chǎng)繼續(xù)保持了穩(wěn)定增長的勢(shì)頭,達(dá)到47.3億元,比去年同期增長29.3%。從電子商務(wù)對(duì)汽車業(yè)細(xì)分領(lǐng)域的滲透力來看,整車制造企業(yè)達(dá)到58.1%,汽車零配件企業(yè)達(dá)到32.5%,汽車貿(mào)易企業(yè)達(dá)到9.4%。這表明中國汽車業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展還處于低層次的水平。提高管理效率,企業(yè)業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化,企業(yè)管理效率低提高;降低生產(chǎn)經(jīng)營成本,通過網(wǎng)絡(luò)來獲取市場(chǎng)、客戶信息、甚至直接進(jìn)行交易,這種方式相對(duì)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)模式要節(jié)省大量成本,b2c直接利用網(wǎng)站進(jìn)行產(chǎn)品銷售。如騰訊、搜狐、網(wǎng)易、雅虎等都有汽車頻道,既觸動(dòng)了中國電子商務(wù)的發(fā)展,又帶動(dòng)了中國汽車行業(yè)廣告通過網(wǎng)絡(luò)媒體的投放帶來的銷售。艾瑞咨詢分析師發(fā)布分析報(bào)告稱,2008年中國汽車網(wǎng)絡(luò)媒體營收達(dá)9.7億元,年增長12.8%,增勢(shì)放緩。繼2005-2007年中國網(wǎng)絡(luò)媒體營收規(guī)模連續(xù)實(shí)現(xiàn)50%以上增長速度。
2008年,中國汽車網(wǎng)絡(luò)媒體營收市場(chǎng)份額最大的是太平洋汽車網(wǎng),占比達(dá)到14.3%,其次為中國汽車網(wǎng)、汽車之家,占比分別為13.9%和13.4%。各媒體市場(chǎng)份額相差不大,市場(chǎng)集中度較為分散;同時(shí)垂直類汽車網(wǎng)站在市場(chǎng)規(guī)模方面占據(jù)一定優(yōu)勢(shì),占據(jù)市場(chǎng)份額排名top5的所有席位。
艾瑞咨詢分析認(rèn)為,綜合門戶網(wǎng)站由于其資訊信息的覆蓋全面、更新迅速、品種豐富等特點(diǎn),一直吸引大規(guī)模網(wǎng)民的高度關(guān)注。而網(wǎng)友之間的互動(dòng)性是垂直汽車網(wǎng)站的核心資源和最大優(yōu)勢(shì)。垂直類汽車網(wǎng)站資訊信息的新聞性、全面性、豐富性與門戶汽車頻道相比有一定差距,但在用戶的評(píng)測(cè)、討論、交流等ugc內(nèi)容方面占據(jù)優(yōu)勢(shì)。
汽車網(wǎng)絡(luò)媒體的主要盈利模式包括兩個(gè)方面,其一是各汽車廠商在媒體平臺(tái)上進(jìn)行的廣告投放;其二是在促進(jìn)實(shí)際銷售后與經(jīng)銷商之間進(jìn)行的渠道分成。根據(jù)艾瑞咨詢研究統(tǒng)計(jì),目前網(wǎng)絡(luò)廣告依然是汽車網(wǎng)絡(luò)媒體的主要營收來源,但在運(yùn)營模式上,門戶網(wǎng)站和垂直汽車網(wǎng)站各有側(cè)重。
其主要形式有:
1、在線廣告型。
2、交易平臺(tái)型。
3、中介型。
充當(dāng)商家與用戶之間的中介(收取傭金);
4、出售服務(wù)型。
通過相關(guān)網(wǎng)絡(luò)信息的出售服務(wù)。
(四)電子商務(wù)在國內(nèi)汽車行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。
1、汽車服務(wù)。
汽車服務(wù)的市場(chǎng)空間、利潤空間、發(fā)展空間、遠(yuǎn)大于單純地銷售汽車。隨著汽車市場(chǎng)的快速發(fā)展,汽車銷售的利潤會(huì)減少,競(jìng)爭(zhēng)會(huì)持續(xù)白熱化,服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)成為汽車業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的主戰(zhàn)場(chǎng)。
汽車廠商在全國各地已經(jīng)建成了完善的銷售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。吉利在淘寶上賣汽車,有可能是走b2c為主,4s店為輔的新型銷售模式。當(dāng)網(wǎng)上賣汽車的一些問題有了成熟的解決方案后,網(wǎng)購汽車或許會(huì)成為一種很時(shí)髦的消費(fèi)模式。
2、汽車供應(yīng)鏈。
汽車的零部件較多,也就決定了它的供應(yīng)商較多,產(chǎn)業(yè)鏈較長,是一個(gè)大規(guī)模的協(xié)同產(chǎn)業(yè),它需要有整車廠商、各級(jí)供應(yīng)商、經(jīng)銷商的協(xié)同作業(yè),需要廣地域的全球采購。且汽車工業(yè)的許多零部件都是規(guī)范化的產(chǎn)品,有嚴(yán)格的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),是標(biāo)準(zhǔn)件,即只要關(guān)心它們的規(guī)格,而不必?fù)?dān)心它們的質(zhì)量。這就使電子商務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)減少了很多。
報(bào)告顯示,雖然2009年全球汽車市場(chǎng)在萎縮,中國市場(chǎng)的強(qiáng)勁增長使得汽車零部件企業(yè)的產(chǎn)品始終處于供不應(yīng)求的局面。包括鋼材、銅、橡膠等產(chǎn)品的價(jià)格均處在歷史高點(diǎn),但與中國低廉的人力資源價(jià)格剛好抵消,使得零部件企業(yè)的利潤率普遍保持在8%~10%以上,這一水平是全球平均水平的兩倍。
這一利潤水平與整車企業(yè)相比,也高2個(gè)百分點(diǎn),2009年汽車整車業(yè)利潤率平均水平在6%~8%,零部件行業(yè)收入達(dá)到1.14萬億元,較之2008年上漲23%,這一增長數(shù)字顯然沒有跟上國內(nèi)汽車銷量46%的同比增幅。調(diào)查者普遍認(rèn)為,在2010年和2011年,中國零部件企業(yè)的利潤率將進(jìn)一步提高。
3、線上線下綜合。
汽車行業(yè)門戶網(wǎng)站集商機(jī)咨詢、渠道合作、商務(wù)采購于一體,能迅速提高銷售業(yè)績(jī)、降低采購成本、闊扎渠道合作的捷徑;第一時(shí)間內(nèi)最大范圍地掌握本行業(yè)市場(chǎng)供求數(shù)據(jù)的渠道,最大程度整合行業(yè)內(nèi)的有效資源,吸引供應(yīng)鏈上中下游合作者;全方位展示企業(yè)形象,擴(kuò)大企業(yè)知名度,增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。汽車行業(yè)實(shí)行線上線下同步才能更好地服務(wù)消費(fèi)者。
電子商務(wù)在國內(nèi)汽車行業(yè)需解決的問題與解決方案。
(一)國內(nèi)汽車行業(yè)開展電子商務(wù)存在的問題。
汽車行業(yè)發(fā)展電子商務(wù)也有了一段時(shí)間,但既然是起步的階段,自然而然會(huì)有許多問題的存在。大體上來說,問題有如下七個(gè)方面:
1、觀念問題。
就國內(nèi)的汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展進(jìn)程中,觀念的殘舊與保守嚴(yán)重阻礙了它的發(fā)展,首先是購車的觀念,畢竟礙于國情,汽車作為在現(xiàn)階段,還是十分昂貴的一種商品。盡管中國進(jìn)入wto以后,關(guān)稅的下調(diào),更多的外國汽車品牌打入國內(nèi),價(jià)格也較以前降低了許多。所以人們都會(huì)樂意地去傳統(tǒng)的汽車經(jīng)銷點(diǎn)與實(shí)物作近距離的觀察,坐上去踩踩離合油門或者摸摸方向盤等等,最好就能駕駛一番,體驗(yàn)該車的舒適度,人車協(xié)調(diào)性,制動(dòng)性能等等。對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)站所提供的產(chǎn)品覺得不放心、不塌實(shí),不敢貿(mào)然采購,目前,這種觀念上的障礙在我國企業(yè)中還普遍存在。
在國內(nèi)的眾多汽車企業(yè)建立起了自己的汽車網(wǎng)站,并大力地宣傳了自己是一個(gè)發(fā)展電子商務(wù)的企業(yè)。但仔細(xì)校對(duì)就會(huì)發(fā)現(xiàn),一些企業(yè)在認(rèn)識(shí)電子商務(wù)上也存在嚴(yán)重的不足,以為建立起個(gè)網(wǎng)站,作一些網(wǎng)上推廣,在網(wǎng)站上有faq服務(wù)就算的話,未免也太膚淺了。電子商務(wù),簡(jiǎn)單地說就是利用電子技術(shù)來開展商務(wù)貿(mào)易?!半娮印敝皇且粋€(gè)手段,重點(diǎn)是“商務(wù)”。許多企業(yè)把重點(diǎn)搞錯(cuò)了。況且,電子商務(wù)化不只是局限于在網(wǎng)上進(jìn)行銷售、策劃;企業(yè)內(nèi)部的管理整合——erp,scm,crm等信息互動(dòng)資源管理一體化,這樣才屬于完全體的企業(yè)電子商務(wù)化。
3、標(biāo)準(zhǔn)問題。
汽車產(chǎn)品的品種多、規(guī)格復(fù)雜,不同的企業(yè)執(zhí)行各自的標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)致整個(gè)汽車行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一極為困難,特別是汽車零部件由于自身基礎(chǔ)、國家歸口管理等多方面的原因,長期來缺乏適用于生產(chǎn)和銷售的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)致整個(gè)行業(yè)的“散、亂、雜”的局面,以致產(chǎn)生了魚龍混雜、假冒偽劣產(chǎn)品泛濫的結(jié)局。這種缺乏行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)混亂的現(xiàn)象很大程度上會(huì)影響汽車電子商務(wù)的有序進(jìn)行。因此,加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一和規(guī)范,并通過法律、法規(guī)的形式加以貫徹實(shí)施是促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展的重要條件。
4、金融體制問題。
電子商務(wù)是“在線支付”,要求各銀行之間具有統(tǒng)一的結(jié)算方法。美國各個(gè)銀行之間的結(jié)算網(wǎng)絡(luò)協(xié)議是統(tǒng)一的,而目前我國各個(gè)商業(yè)銀行之間尚無統(tǒng)一的結(jié)算方式,使得本來就為數(shù)不多的電子商務(wù)停留在“電子交易,線外支付”的層面上。
5、法律法規(guī)問題。
我國目前關(guān)于貿(mào)易的法律法規(guī)是基于傳統(tǒng)的交易方式而制定的,有許多規(guī)定并不適用電子商務(wù)。為了促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展,應(yīng)圍繞電子商務(wù)的發(fā)展及相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)管理、信息安全、金融結(jié)算和知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等問題,加快對(duì)現(xiàn)行法律的修改和完善,并制定新的法律法規(guī),為電子商務(wù)的發(fā)展提供一個(gè)既相對(duì)寬松又安全嚴(yán)密的法律保障和外部環(huán)境。
6、安全和稅收問題。電子商務(wù)的安全問題涉及交易雙方的企業(yè)機(jī)密、公共的安全、國家的安全,及早建立相應(yīng)的工業(yè)標(biāo)準(zhǔn),明確政府的職責(zé),建立健全相關(guān)的法律法規(guī),加強(qiáng)同際合作,已是大勢(shì)所趨。電子商務(wù)在跨境交易中的稅收和關(guān)稅問題,包括是否免稅、稅收管轄、避免雙重征稅、防止稅款流失等諸多問題。
(二)國內(nèi)汽車行業(yè)開展電子商務(wù)解決方案。
1、改變迂腐的觀念,政府要加大電子商務(wù)的宣傳力度。國人的傳統(tǒng)觀念可謂說是根深蒂固,畢竟中華上下五千年的歷史,讓國人們經(jīng)歷了多少風(fēng)雨、多少辛酸!錢是辛苦的賺回來的,也要小心翼翼地花個(gè)明明白白,普遍都存在著這個(gè)問題。改變國人的消費(fèi)觀念是開展電子商務(wù)的發(fā)展進(jìn)程中必要的階段!不但在改變國人的消費(fèi)觀念,對(duì)政府主管部門和汽車企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層及管理人員來說,首要的任務(wù)是轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的觀念,正確認(rèn)識(shí)電子商務(wù)在提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力中的重要作用,并在思想上、行動(dòng)上積極推動(dòng)電子商務(wù)的實(shí)施。
目前電子商務(wù)的發(fā)展已經(jīng)脫離了幾年前“網(wǎng)絡(luò)泡沫”的陰影造成的創(chuàng)傷,正在往更務(wù)實(shí)的方向發(fā)展。此時(shí)應(yīng)該加強(qiáng)宣傳工作,使更多的企業(yè)和消費(fèi)者選擇應(yīng)用電子商務(wù)。應(yīng)鼓勵(lì)和支持企業(yè)根據(jù)自身業(yè)務(wù)特點(diǎn)和信息化建設(shè)的程度,開展電子商務(wù)業(yè)務(wù)。電子商務(wù)模式確實(shí)可以以更低廉的成本給人們帶來創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)和商業(yè)機(jī)會(huì),也可以為企業(yè)內(nèi)部或者企業(yè)之間的運(yùn)作提高效率。電子商務(wù)并不遙遠(yuǎn),也并不神秘,企業(yè)或消費(fèi)者完全可以根據(jù)自己的情況,選擇在不同的階段,以不同的方式進(jìn)入電子商務(wù)。
2、加強(qiáng)相關(guān)部門間的合作。
共同推動(dòng)國內(nèi)物流配送體系的建設(shè)。為了減少企業(yè)的投資,減少利潤低的部門開支,汽車制造商現(xiàn)在都把零部件生產(chǎn)分離出來,劈開不做了。取而代之的便是利用b2b的平臺(tái),進(jìn)行網(wǎng)上采購汽車的零部件。零部件的電子商務(wù)采購大大降低了汽車制造商的采購、營銷成本,也顯著減少了庫存,很大程度上拓寬了銷售渠道;受全球經(jīng)濟(jì)一體化的趨勢(shì)影響,汽車企業(yè)也將進(jìn)行跨國性的貿(mào)易合作,這不單是在進(jìn)軍國外市場(chǎng)的層面,零部件的采購也要相當(dāng)強(qiáng)大。為了更好地發(fā)展汽車產(chǎn)業(yè),配送的物流體系也要加強(qiáng)建設(shè)。相關(guān)的部門應(yīng)聯(lián)系國內(nèi)國外市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì),從國際物流體系建設(shè)、連鎖店建設(shè)等方面入手,強(qiáng)化信息化手段在物流體系建設(shè)中的作用。建立自動(dòng)化、信息化的現(xiàn)代物流系統(tǒng)。
3、發(fā)揮企業(yè)與企業(yè)之間的互動(dòng)作用。
汽車企業(yè)商會(huì)、汽車行業(yè)協(xié)會(huì)是組織推動(dòng)企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)的一個(gè)主要機(jī)構(gòu)。目前我國有六大進(jìn)出口商會(huì),內(nèi)貿(mào)方面也有很多專業(yè)商會(huì)和協(xié)會(huì)。這些商會(huì)、協(xié)會(huì)不僅擁有大量的企業(yè)信息,更重要的是參加商會(huì)、協(xié)會(huì)的企業(yè)大都擁有良好的信譽(yù),使得以商會(huì)、協(xié)會(huì)為載體組織的網(wǎng)上信息服務(wù)和網(wǎng)上交易具有非常好的可信度,能夠發(fā)揮群體信譽(yù)擔(dān)保的優(yōu)勢(shì),吸引更多的企業(yè)在其提供的平臺(tái)上接受信息服務(wù)和開展電子商務(wù)。
建立有利于電子商務(wù)發(fā)展的相關(guān)法律法規(guī)是保證電子商務(wù)健康發(fā)展的重要支柱之一。面對(duì)電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀,客觀的說我國在電子商務(wù)應(yīng)用方面,基本處于初級(jí)階段。而制約電子商務(wù)廣泛和深入應(yīng)用的主要障礙并不是來自于技術(shù)方面,更多的是來自于相關(guān)法律法規(guī)方面。我國應(yīng)盡快推動(dòng)電子商務(wù)的相關(guān)立法工作,應(yīng)加快我國的《電子簽章法》以及與其相關(guān)法律法規(guī)的制定工作,制定保護(hù)消費(fèi)者個(gè)人隱私和保護(hù)網(wǎng)上消費(fèi)者權(quán)益方面的法律法規(guī),為電子商務(wù)的健康有序發(fā)展創(chuàng)建良好的法律環(huán)境。
5、設(shè)立一套完善的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制度。
正所謂,無規(guī)不成方圓。如果把人類比作砂,把社會(huì)比作紙,那么規(guī)則便是那明膠,它使人類與社會(huì)相輔相融,并使人人發(fā)揮各自的功用,凝聚為一個(gè)堅(jiān)實(shí)的群體,如果沒有規(guī)則,人類必將是—盤散沙。同樣的道理,沒有一個(gè)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)制度,去規(guī)范汽車業(yè)的行為,沒有一個(gè)行業(yè)準(zhǔn)則去約束汽車行業(yè),這樣的汽車行業(yè)到最終還是一盤散沙,出現(xiàn)各自為政、地方保護(hù)的情況。政府有關(guān)部門必須盡快著手規(guī)劃、研究制定汽車行業(yè)信息化及電子商務(wù)涉及的各種技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、測(cè)試和監(jiān)測(cè)方法,保證信息和電子商務(wù)系統(tǒng)的安全、可靠運(yùn)行,掃除阻礙汽車行業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的各種障礙。
6、結(jié)合國情,以推動(dòng)“半電子商務(wù)”為發(fā)展手段。
我國的電子商務(wù)發(fā)展較于發(fā)達(dá)國家還存在著一定的差距,國人觀念的轉(zhuǎn)變也不是一點(diǎn)即化,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交易也還未能迅速地普及等等問題。因此我們還是要以傳統(tǒng)的銷售模式為主體,通過電子商務(wù)作為輔助的形式,網(wǎng)上洽談業(yè)務(wù),網(wǎng)下進(jìn)行交易,建立連鎖的汽車4s店,并進(jìn)行信息共享互聯(lián),把scm管理與傳統(tǒng)的模式相結(jié)合。在開放式信息平臺(tái)的支持下,更大范圍的聯(lián)合行業(yè)內(nèi)的企業(yè),借助各自資源共享市場(chǎng),合作而競(jìng)爭(zhēng),共同獲益。
結(jié)論。
汽車行業(yè)是我國國民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè),信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用和電子商務(wù)的發(fā)展將為汽車企業(yè)降低采購、營銷成本,減少庫存、優(yōu)化庫存結(jié)構(gòu),拓展銷售渠道、提高服務(wù)效率提供可能,是汽車業(yè)企業(yè)增強(qiáng)實(shí)力、融入經(jīng)濟(jì)全球化格局的必由之路。汽車行業(yè)的電子商務(wù)最終將在全球范圍內(nèi)覆蓋業(yè)務(wù)鏈上的所有環(huán)節(jié),包括采購、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售、售后服務(wù)、信息反饋等,涉及大大小小的汽車零部件生產(chǎn)及經(jīng)銷企業(yè)、汽車整車生產(chǎn)及經(jīng)銷企業(yè)、汽車用品生產(chǎn)及經(jīng)銷商、汽車維修企業(yè)、汽車金融機(jī)構(gòu)和眾多的消費(fèi)者。就我國汽車行業(yè)的信息化建設(shè)而言,必須大力開展電子商務(wù),提高汽車行業(yè)企業(yè)的信息化建設(shè)水平,促進(jìn)電子商務(wù)在汽車行業(yè)的推廣與應(yīng)用,從而推動(dòng)汽車工業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新,更好地參與全球經(jīng)濟(jì)一體化的競(jìng)爭(zhēng)。
電子商務(wù)策劃書電子商務(wù)策劃書篇十三
經(jīng)過對(duì)網(wǎng)上商店的調(diào)查報(bào)告,我做出以下網(wǎng)上開店的計(jì)劃:
1.首先我要在腦海中想好要開一家什么樣的店,尋找好的市場(chǎng),自己的商品有競(jìng)爭(zhēng)力,才是成功的基石。因?yàn)楝F(xiàn)在人們的生活條件好了,更多的女性注重裝扮自己,因此我選擇了銷售精美首飾,也因?yàn)樽约罕容^喜歡這一方面吧。
2.選擇開店平臺(tái)或者網(wǎng)站。我會(huì)選擇一個(gè)提供個(gè)人店鋪平臺(tái)的網(wǎng)站,注冊(cè)為用戶。在選擇網(wǎng)站時(shí),人氣旺盛和是否收費(fèi)以及收費(fèi)情況等都是很重要的,現(xiàn)在很多平臺(tái)提供免費(fèi)開店服務(wù),這一點(diǎn)會(huì)省很多金子,所以我會(huì)選擇免費(fèi)開店的平臺(tái)。節(jié)省資金嘛!畢竟我還不是很富有,開個(gè)店來賺一些!
3.向網(wǎng)站申請(qǐng)開設(shè)店鋪。我會(huì)詳細(xì)填寫自己店鋪所提供商品的分類,以便讓我的目標(biāo)用戶可以準(zhǔn)確找到我。然或我要為自己的店鋪取個(gè)醒目的名字,網(wǎng)友在列表中點(diǎn)擊那個(gè)鋪更多取決于名字是否吸引人,我的店名就叫“知音”。我的網(wǎng)店會(huì)顯示個(gè)人資料,我會(huì)真實(shí)填寫以增加信任度。
4.進(jìn)貨。我會(huì)從我熟悉的渠道和平臺(tái)進(jìn)貨,控制成本和進(jìn)貨是關(guān)鍵,我的資金規(guī)劃是省錢,因此我會(huì)進(jìn)一些成本較低的商品。但要有質(zhì)量保證。保證物美價(jià)廉,讓顧客也樂于購買。
5.登陸產(chǎn)品。我會(huì)把每件產(chǎn)品的名稱、產(chǎn)地所在地、性質(zhì)、外觀、數(shù)量、交易方式、交易時(shí)限等信息填寫在網(wǎng)站上,而且會(huì)搭配商品的圖片,突出商品的優(yōu)點(diǎn)。為了增加吸引力,圖片的質(zhì)量會(huì)盡量好些,說明也會(huì)盡量詳細(xì),如果需要郵寄我會(huì)聲明由誰負(fù)責(zé)郵費(fèi)。還有非常重要的是設(shè)置價(jià)格,網(wǎng)上競(jìng)價(jià)不同,我會(huì)先設(shè)置一個(gè)起始價(jià),買家由此向上出價(jià),起始價(jià)越低越能引起買家的興趣,但是起價(jià)太低會(huì)有最后成交價(jià)太低的風(fēng)險(xiǎn),所以我會(huì)同時(shí)設(shè)置底價(jià),以保證商品不會(huì)低于成本被買走。
6.營銷推廣。為了提升我店鋪的人氣,在開店初期,我會(huì)適當(dāng)?shù)貭I銷推廣,只限于網(wǎng)絡(luò)上是不夠的,要網(wǎng)上為那個(gè)往下多種渠道一起推廣,我會(huì)購買網(wǎng)站流量大的頁面上的“熱門商品推薦”的位置,將商品分類列表上的商品名稱加粗、增加圖片以吸引眼球。
7.售中服務(wù)。顧客在決定是否購買時(shí)很可能需要很多我沒有提供的信息,他們隨時(shí)會(huì)在網(wǎng)上提出,我會(huì)及時(shí)并耐心回復(fù)。顧客是上帝嘛,只要顧客有不清楚的我們就一定會(huì)盡心解釋的。態(tài)度是很重要的!
8.交易。成交后,網(wǎng)站會(huì)通知雙方的聯(lián)系方式,我會(huì)根據(jù)約定方式進(jìn)行交易。絕對(duì)不會(huì)讓顧客不滿意。
9.評(píng)價(jià)或投訴。信用是網(wǎng)上交易中很重要的因素,我會(huì)安心對(duì)待拍下不買的買家,據(jù)我了解,在網(wǎng)上開店總會(huì)遇到拍下不買的買家,這是很正常的。作為賣家,我會(huì)保持一份和平的心態(tài),這樣才能面對(duì)以后更激烈的網(wǎng)上店鋪的競(jìng)爭(zhēng)。憑心對(duì)待差評(píng),有時(shí)因?yàn)樽约夯蚱渌?,可能?huì)在自己的信用記錄里出現(xiàn)差評(píng)的現(xiàn)象,我會(huì)安心面對(duì),采取相應(yīng)的補(bǔ)救措施,或者在網(wǎng)上說明真實(shí)情況,同時(shí)爭(zhēng)取用更多的優(yōu)評(píng)來獲取買家的正面印象。
10.售后服務(wù)。我認(rèn)為完善周到的售后服務(wù)是省以保持經(jīng)久不衰的非常重要的籌碼,因此我會(huì)與客戶保持聯(lián)系,做好客戶管理工作。
選對(duì)商品釣大魚。物以稀為貴,我認(rèn)為選擇商品不能選擇那些到處都能買到的商品,要找些少見的商品。
我會(huì)采取有效的促銷策略,定期有折扣或者贈(zèng)送。給與回頭客一定的折扣,或者是購物滿多少元有禮物贈(zèng)送。
我會(huì)額外贈(zèng)送小禮品,為了增加我的良好評(píng)價(jià),我會(huì)事前不讓買家知道,當(dāng)體溫收到我寄出的貨品和禮物時(shí)一定很開心,禮物不在于是否貴重而是一份心意,不論我的買家以后還會(huì)不會(huì)購買我的商品,把他當(dāng)朋友,真心相待,一定會(huì)有好的回報(bào)。
為了知道貨物是否好賣,我會(huì)先在網(wǎng)站上搜索一下,賣同類商品的人有多少,包括賣相類似商品的,它的銷售情況如何,產(chǎn)品價(jià)格如何定位,店鋪如何設(shè)計(jì),產(chǎn)品如何介紹等,知己知彼嘛!
我的經(jīng)驗(yàn)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,能力還差很多,我會(huì)向界內(nèi)人事請(qǐng)教,收集資料,積累經(jīng)驗(yàn),爭(zhēng)取盡快做好一個(gè)合格的網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)者。
電子商務(wù)策劃書電子商務(wù)策劃書篇十四
網(wǎng)店名稱:
商業(yè)模式:我們的貨源直接與韓國總店掛鉤。
經(jīng)營宗旨:因?yàn)槲覀冋\信,所以我們自信!誠信為本!緊跟時(shí)尚潮流!
我們的產(chǎn)品是韓國知名品牌“韓都衣舍”。我們主營韓版男女服飾!
針對(duì)現(xiàn)在的服裝旗艦店消費(fèi)群體的大眾化,樣式單調(diào),品牌雜亂,所謂“眾口難調(diào)”我店針對(duì)這一市場(chǎng)情況,特?cái)y手韓國知名品牌“韓都衣舍”,專售統(tǒng)一品牌,統(tǒng)一目標(biāo)消費(fèi)群體,把年輕人作為目標(biāo)消費(fèi)群體,緊緊抓牢當(dāng)代年青人追求時(shí)尚和潮流的市場(chǎng)潛動(dòng)向,緊跟當(dāng)代青年一代的生活節(jié)奏和前進(jìn)步伐。本人相信,如果能做到這一點(diǎn),那我們一定能夠把握和影響整個(gè)服裝界的市場(chǎng)動(dòng)向。我們的競(jìng)爭(zhēng)宗旨:不要讓市場(chǎng)來影響我們,而要我們?nèi)ビ绊懯袌?chǎng)!
(1)通過傳統(tǒng)渠道,也就是以店長和店員的人際關(guān)系展開,口耳相傳!
(2)打廣告,廣而告之。
電子商務(wù)策劃書電子商務(wù)策劃書篇十五
就如全球最大的網(wǎng)上交易平臺(tái)ebay,它打破了個(gè)人貿(mào)易的國界,方便了世界各地的各種用戶在互聯(lián)網(wǎng)上方便、快捷、高效、高質(zhì)量的購買到合算的物品,甚至是能找到在市場(chǎng)上找不到的物品,節(jié)省了時(shí)間和金錢。
根據(jù)電子商務(wù)策劃專家-bimc品牌整合營銷傳播機(jī)構(gòu)的總結(jié):
1. 創(chuàng)新性原則:網(wǎng)絡(luò)為顧客對(duì)不同企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)所帶來的效用和價(jià)值進(jìn)行比較帶來了極大的便利。在個(gè)性化消費(fèi)需求日益明顯的網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境中,通過創(chuàng)新,創(chuàng)造和顧客的個(gè)性化需求相適應(yīng)的產(chǎn)品特色和服務(wù)特色,是提高效用和價(jià)值的關(guān)鍵。特別的奉獻(xiàn)才能換來特別的回報(bào)。創(chuàng)新帶來特色,特色不僅意味著與眾不同,而且意味著額外的價(jià)值。在電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷方案的策劃過程中,必須在深入了解網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境尤其是顧客需求和競(jìng)爭(zhēng)者動(dòng)向的基礎(chǔ)上,努力營造旨在增加顧客價(jià)值和效用、為顧客所歡迎的產(chǎn)品特色和服務(wù)特色。
2. 系統(tǒng)性原則:電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷是以網(wǎng)絡(luò)為工具的系統(tǒng)性的企業(yè)經(jīng)營活動(dòng),它是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下對(duì)市場(chǎng)營銷的信息流、商流、制造流、物流、資金流和服務(wù)流進(jìn)行管理的。因此,電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷方案的策劃,是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。策劃人員必須以系統(tǒng)論為指導(dǎo),對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)的各種要素進(jìn)行整合和優(yōu)化,使‘六流’皆備,相得益彰。
3、協(xié)同性原則:電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃應(yīng)該是各種營銷手段的應(yīng)用,而不是方法的孤立使用。諸如論壇、博客、社區(qū)、網(wǎng)媒等等資源要協(xié)同應(yīng)用才能真正達(dá)到網(wǎng)絡(luò)營銷的效果。
4. 操作性原則:電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的第一個(gè)結(jié)果是形成網(wǎng)絡(luò)營銷方案。電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷方案必須具有可操作性,否則毫無價(jià)值可言。這種可操作性,表現(xiàn)為在網(wǎng)絡(luò)營銷方案中,策劃者根據(jù)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的目標(biāo)和環(huán)境條件,就企業(yè)在未來的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)中做什么、何時(shí)做、何地做、何人做、如何做的問題進(jìn)行了周密的部署、詳細(xì)的闡述和具體的安排。也就是說,網(wǎng)絡(luò)營銷方案是一系列具體的、明確的、直接的、相互聯(lián)系的行動(dòng)計(jì)劃的指令,一旦付諸實(shí)施,企業(yè)的每一個(gè)部門、每一個(gè)員工都能明確自己的目標(biāo)、任務(wù)、責(zé)任以及完成任務(wù)的途徑和方法,并懂得如何與其他部門或員工相互協(xié)作。
5. 經(jīng)濟(jì)性原則:電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃必須以經(jīng)濟(jì)效益為核心。網(wǎng)絡(luò)營銷策劃不僅本身消耗一定的資源,而且通過網(wǎng)絡(luò)營銷方案的實(shí)施,改變企業(yè)經(jīng)營資源的配置狀態(tài)和利用效率。網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的經(jīng)濟(jì)效益,是策劃所帶來的經(jīng)濟(jì)收益與策劃和方案實(shí)施成本之間的比率。成功的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃,應(yīng)當(dāng)是在策劃和方案實(shí)施成本既定的情況下取得最大的經(jīng)濟(jì)收益,或花費(fèi)最小的策劃和方案實(shí)施成本取得目標(biāo)經(jīng)濟(jì)收益。
電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案基本模板:電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案是為達(dá)到一定的營銷目標(biāo)而制定的綜合性的、具體的可操作的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷策略和活動(dòng)計(jì)劃。一份完整的以網(wǎng)站為基本網(wǎng)絡(luò)營銷平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案必須包括以下幾個(gè)基本要素:網(wǎng)站分析、網(wǎng)站優(yōu)化、網(wǎng)站推廣、網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)、收費(fèi)形式、經(jīng)典案例、聯(lián)系我們等七大模塊。
電子商務(wù)策劃書電子商務(wù)策劃書篇十六
電子商務(wù)是一種全球范圍內(nèi)重要商業(yè)交易模式,電子商務(wù)必須是為商務(wù)服務(wù)的,因此企業(yè)要在這一前提下進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷,如今現(xiàn)代企業(yè)電子商務(wù)中網(wǎng)絡(luò)營銷的重要手段就是搜索引擎營銷、論壇營銷、博客營銷、微博營銷、視頻營銷、問答營銷、百科營銷和企業(yè)新聞營銷等。
企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷過程中,絕大多數(shù)的客戶都來自搜索引擎。所以,網(wǎng)絡(luò)營銷的主戰(zhàn)場(chǎng)應(yīng)該是搜索引擎,每個(gè)搜索引擎都是一條引領(lǐng)客戶通向企業(yè)網(wǎng)站的金光大道,只要我們有大量產(chǎn)品關(guān)鍵詞出現(xiàn)在各大搜搜引擎上,自然就會(huì)把更多的客流引入我們的網(wǎng)站了。
運(yùn)用論壇營銷是用來分享的,所以我們必須毫不吝嗇分享我們最新經(jīng)驗(yàn)或者獨(dú)特的生活感受,讓看你貼子的人有所收獲,在論壇上不斷發(fā)布純粹產(chǎn)品資料和產(chǎn)品圖片的貼子是不受網(wǎng)站斑主和網(wǎng)友歡迎的,是典型的垃圾信息。企業(yè)應(yīng)該以自己的公司及產(chǎn)品作為案例,從而達(dá)到宣傳目的,潛移默化的灌輸我們的產(chǎn)品信息、企業(yè)理念及品牌文化。
博客的文章都是以單獨(dú)的靜態(tài)網(wǎng)頁出現(xiàn)的,加上搜索引擎對(duì)博客文章的權(quán)重特別友好,我們就可以利用這“一塊地”進(jìn)行有效的網(wǎng)絡(luò)營銷。博客因其獨(dú)立性而具有自由性、因有自由性而具有互交性,而且博客也因有時(shí)效性而具有新聞性,從而更具有極強(qiáng)的商業(yè)價(jià)值。在博客上我們可以發(fā)表自己的人生趣事、生活感悟,通過這種方式可以讓客戶對(duì)你本人及公司有更多的了解,從而更好的拉近你同客戶之間的距離。除此之外,博客還能介紹企業(yè)的最新動(dòng)態(tài)、產(chǎn)品信息,最重要的是能分門別類的發(fā)布一些本行業(yè)的專業(yè)知識(shí),使自己博客成為一個(gè)行業(yè)及產(chǎn)品的知識(shí)庫,堅(jiān)持不懈的寫博客日志,企業(yè)會(huì)受到博客給你帶來的“效益”。
微博就如一句話新聞,簡(jiǎn)單精練、喜怒皆成文章,可通過電腦或手機(jī)隨時(shí)隨地的傳遞最新信息,是建立人脈的重要方式。微博這種快速便捷的互交小媒體,能第一時(shí)間分享有價(jià)值的資訊、了解客戶的需求以及為客戶提供答疑和服務(wù),讓客戶產(chǎn)生一種貼心的感受。
電子商務(wù)策劃書電子商務(wù)策劃書篇十七
一、項(xiàng)目舉辦單位:
二、項(xiàng)目舉辦地點(diǎn):
上海旅專機(jī)房。
三、項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)間:
20xx年3月15日—20xx年6月15日。
四、項(xiàng)目仲裁委員會(huì):
由老師、班長、課代表、學(xué)習(xí)委員等組成市場(chǎng)規(guī)則由全體班級(jí)成員協(xié)商原則決定。
五、項(xiàng)目活動(dòng)目的:
通過模擬企業(yè)化管理,鍛煉同學(xué)們的實(shí)踐操作能力,為以后的工作打下基礎(chǔ)。加強(qiáng)同學(xué)們之間的溝通領(lǐng)會(huì),彼此之間更多的接觸,相互合作,共同進(jìn)步。
六、項(xiàng)目活動(dòng)意義:
提高自己的交流實(shí)踐能力,實(shí)踐模擬運(yùn)行電子商務(wù)項(xiàng)目管理。
七、項(xiàng)目流程:
1、將全班46人分為6組(6組6人,2組5人,每組至少2名男生。)。
2、每組選一名組長和副組長,擔(dān)任組織協(xié)調(diào)工作。
3、由組長分配組員在此次項(xiàng)目中擔(dān)任的角色(ceo、cfo、cio、hr、cmo等)。
4、項(xiàng)目由團(tuán)隊(duì)自擬,可任意選擇創(chuàng)新,以最終“盈利”為目的。
5、評(píng)委進(jìn)行評(píng)選選出優(yōu)秀小組。
6、對(duì)優(yōu)秀小組進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),評(píng)定平時(shí)分?jǐn)?shù)。
八、項(xiàng)目投標(biāo)規(guī)則:
1、每組擬定一定相同資金(200萬)對(duì)自己團(tuán)隊(duì)的資金進(jìn)行合理分配合理規(guī)劃,()最終評(píng)委需要對(duì)每個(gè)團(tuán)隊(duì)的財(cái)務(wù)進(jìn)行審核,對(duì)可行性進(jìn)行評(píng)估。
2、當(dāng)項(xiàng)目進(jìn)行投標(biāo)時(shí),每組派一名代表上臺(tái)解說自己的項(xiàng)目。
3、在場(chǎng)人員可以對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行提問,最后由評(píng)委進(jìn)行評(píng)分。
4、本次投標(biāo)本著:公平,公開,公正的原則進(jìn)行評(píng)選。
九、活動(dòng)中注意事項(xiàng):
1、可以借鑒網(wǎng)上資料但避免抄襲。
2、此項(xiàng)目以團(tuán)隊(duì)為單位,每位同學(xué)需要服從組長安排積極參與其中。
3、評(píng)委本著三公原則,如對(duì)評(píng)分有異議者可與老師溝通。
十、總結(jié):
希望通過本次活動(dòng)可以調(diào)動(dòng)同學(xué)的積極性,進(jìn)一步了解電子商務(wù)項(xiàng)目管理流程,為以后工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。預(yù)祝本次活動(dòng)圓滿成功。
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電子商務(wù)策劃書電子商務(wù)策劃書篇十八
網(wǎng)店名稱:
商業(yè)模式:我們的貨源直接與韓國總店掛鉤。
經(jīng)營宗旨:因?yàn)槲覀冋\信,所以我們自信!誠信為本!緊跟時(shí)尚潮流!
我們的產(chǎn)品是韓國知名品牌“韓都衣舍”。我們主營韓版男女服飾!
(1)迄今為止,在淘寶上的服裝旗艦店很多,大多數(shù)都是男女專項(xiàng)服裝店,消費(fèi)群體大眾化,可供消費(fèi)者選擇的款式逐漸單調(diào)。(2)越來越多的年輕一代追求品牌,當(dāng)前以韓國品牌為主潮流?!绊n流”盛行。(3)當(dāng)前的消費(fèi)群體逐漸年輕化。
針對(duì)現(xiàn)在的服裝旗艦店消費(fèi)群體的大眾化,樣式單調(diào),品牌雜亂,所謂“眾口難調(diào)”我店針對(duì)這一市場(chǎng)情況,特?cái)y手韓國知名品牌“韓都衣舍”,專售統(tǒng)一品牌,統(tǒng)一目標(biāo)消費(fèi)群體,把年輕人作為目標(biāo)消費(fèi)群體,緊緊抓牢當(dāng)代年青人追求時(shí)尚和潮流的市場(chǎng)潛動(dòng)向,緊跟當(dāng)代青年一代的生活節(jié)奏和前進(jìn)步伐。本人相信,如果能做到這一點(diǎn),那我們一定能夠把握和影響整個(gè)服裝界的市場(chǎng)動(dòng)向。我們的競(jìng)爭(zhēng)宗旨:不要讓市場(chǎng)來影響我們,而要我們?nèi)ビ绊懯袌?chǎng)!
(1)通過傳統(tǒng)渠道,也就是以店長和店員的人際關(guān)系展開,口耳相傳!
(2)打廣告,廣而告之。