心得體會(huì)是指一種讀書、實(shí)踐后所寫的感受性文字。通過記錄心得體會(huì),我們可以更好地認(rèn)識(shí)自己,借鑒他人的經(jīng)驗(yàn),規(guī)劃自己的未來,為社會(huì)的進(jìn)步做出貢獻(xiàn)。以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)范文,希望對(duì)大家能夠有所幫助。
工作經(jīng)歷心得體會(huì)篇一
服務(wù)員工作是一個(gè)面向顧客的工作,這種工作需要服務(wù)員有高度的責(zé)任感和服務(wù)意識(shí)。在服務(wù)員的工作中,每一個(gè)細(xì)節(jié)都很重要,因此,服務(wù)員需要時(shí)刻保持專注,為顧客提供周到的服務(wù)和細(xì)心的照顧。本文將從服務(wù)員工作經(jīng)歷中總結(jié)出的心得體會(huì)來歸納總結(jié)一下服務(wù)員的職業(yè)技巧。
二、顯現(xiàn)自己的責(zé)任心
服務(wù)員是餐廳和酒店服務(wù)業(yè)的重要一員,他們通過自己的努力,才能給客人帶來舒適和完滿的就餐和住宿體驗(yàn)。作為服務(wù)員,一定要保持高度的責(zé)任心,始終把顧客的需求放在首位,耐心傾聽客戶的意見和建議,并積極做好相關(guān)的處理和情況反饋。同時(shí),服務(wù)員也要時(shí)刻提醒自己保持整潔和良好形象,不斷提升自己的服務(wù)技能和服務(wù)水平,切實(shí)做好服務(wù)質(zhì)量。
三、注重溝通和合作
服務(wù)員在工作中需要經(jīng)常和客人接觸,這就需要服務(wù)員具備高超的溝通能力和合作精神。與客人溝通要清晰簡(jiǎn)單,要了解客人的喜好和需要,根據(jù)客人的意愿來進(jìn)行服務(wù)。同時(shí),服務(wù)員與同事之間的溝通和合作也很關(guān)鍵,團(tuán)隊(duì)合作是工作的基礎(chǔ),只有通過多方面的合作,才能更好地完成工作任務(wù)。
四、耐心的細(xì)節(jié)把控
在服務(wù)員的工作中,每一個(gè)細(xì)節(jié)都決定了服務(wù)的質(zhì)量和滿意度。完美的服務(wù)需要服務(wù)員時(shí)時(shí)刻刻注意每一個(gè)細(xì)節(jié),關(guān)注顧客的需求,及時(shí)為顧客提供幫助和支持。在服務(wù)過程中,服務(wù)員不僅要把握好服務(wù)質(zhì)量,同時(shí)還要關(guān)注餐廳或酒店的衛(wèi)生、品質(zhì)等方面的控制,細(xì)節(jié)掌控的好,才能做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)和顧客信賴。
五、不斷追求卓越
作為一名服務(wù)員,他們的服務(wù)技能和服務(wù)態(tài)度,直接關(guān)系到顧客的消費(fèi)感受和回頭率。因此,服務(wù)員需要不斷追求卓越,通過職業(yè)技能的學(xué)習(xí)和實(shí)踐來提高自己的服務(wù)水平。同時(shí),服務(wù)員們還應(yīng)該積極參與討論和反饋,從顧客反饋中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足,把其中的不足之處不斷改進(jìn)和完善,不斷提升自己的服務(wù)水平。
結(jié)語:
服務(wù)員是餐飲和酒店服務(wù)業(yè)中不可或缺的重要一員,他們的工作關(guān)系到顧客的消費(fèi)感受和滿意度。服務(wù)員在工作中要時(shí)刻保持高度的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任感,注重溝通和合作,耐心細(xì)致的掌握好每一個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié),不斷追求卓越,才能做出優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓客人感到舒適和滿意。
工作經(jīng)歷心得體會(huì)篇二
3、函件、文件的制作、發(fā)送與歸檔,目前年度工作聯(lián)系單發(fā)函150份,整改通知單115份;溫馨提示55份;部門會(huì)議紀(jì)要23份,大件物品放行條1387余份。
在完成上述工作的過程中,我學(xué)到了很多,也成長(zhǎng)了不少
3、工作學(xué)習(xí)中拓展了我的才能;當(dāng)我把上級(jí)交付每一項(xiàng)工作都認(rèn)真努力的完成時(shí),換來的也是上級(jí)對(duì)我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦園區(qū)內(nèi)布置方案是我自己做的第一個(gè)方案,當(dāng)方案通過主管的認(rèn)可后,心中充滿成功的喜悅與對(duì)工作的激情;至于接下來食堂宣傳欄的布置還有園區(qū)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)和春節(jié)園區(qū)內(nèi)的布置方案,我都會(huì)認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待,盡我所能的把他們一項(xiàng)一項(xiàng)的做的更好。
4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)物業(yè)管理的基本知識(shí),提高客戶服務(wù)技巧與心理,完善客服接待流程及禮儀;
7、多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,提升自己各方面能力,跟上公司前進(jìn)的步伐。
很幸運(yùn)剛從學(xué)校畢業(yè)就可以加入綠城青竹園這個(gè)可愛而優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),綠城的文化理念,管家部的工作氛圍已不自覺地感染著我、推動(dòng)著我;讓我可以在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng);也確定了自己努力的方向。此時(shí)此刻,我的最大目標(biāo)就是力爭(zhēng)在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我,取得更大的進(jìn)步!
工作經(jīng)歷心得體會(huì)篇三
服務(wù)員是一種常見職業(yè),他們?cè)诓蛷d、咖啡廳、酒店等場(chǎng)所工作,為顧客提供服務(wù)。我曾經(jīng)在一家餐館工作了兩年,這段經(jīng)歷讓我深刻體會(huì)到服務(wù)員這個(gè)職業(yè)的辛苦和挑戰(zhàn)。在這篇文章中,我將分享我在服務(wù)員工作中獲得的經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)。
第二段:服務(wù)員工作的困難之處
服務(wù)員這個(gè)職業(yè)要求我們必須有很高的耐心,因?yàn)樾枰c各種各樣的顧客打交道,有時(shí)會(huì)遇到難纏的客人,這是我們必須應(yīng)對(duì)的難題。此外,需要對(duì)菜單和酒水有著深入的了解,這需要我們不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步。更為不易的是,我們需要不斷地走動(dòng)、站立,還要扛重物,這對(duì)身體的耐受性提出了高要求。
第三段:服務(wù)員應(yīng)該具備的技能和素質(zhì)
要成為一個(gè)優(yōu)秀的服務(wù)員,需要具備很多技能和素質(zhì)。首先,良好的溝通能力是服務(wù)員必備的技能之一。與顧客的互動(dòng)中,我們需要表達(dá)清晰,準(zhǔn)確,講究禮貌,表現(xiàn)出積極主動(dòng)的態(tài)度和謙遜的服務(wù)精神。此外,平和的心態(tài)和耐心是一切服務(wù)員都需要具備的素質(zhì)。身體力行的示范影響著我們的職業(yè)形象,也帶給顧客愉悅的服務(wù)體驗(yàn)。
第四段:服務(wù)員的收獲和體驗(yàn)
在服務(wù)員這個(gè)職業(yè)中,我不僅學(xué)到了許多實(shí)用的技能和知識(shí),還結(jié)交了許多優(yōu)秀的同事和朋友。這份工作讓我更加深入了解到不同人的需求和心理狀態(tài)。在不斷與人打交道的過程中,我不斷地適應(yīng)著、成長(zhǎng)著。同時(shí),在不斷的服務(wù)過程中,我也獲得了自我成就感,覺得自己可以為他人做出一些貢獻(xiàn),這是工作中難得的收獲。
第五段:總結(jié)
作為一個(gè)服務(wù)員,我們的工作雖然辛苦,但是帶給我們的機(jī)會(huì)也很多。在這份工作中,我們可以學(xué)到很多技能,積累經(jīng)驗(yàn),更能深刻了解人性??偟膩碚f,我深知作為一個(gè)服務(wù)員,自己肩負(fù)著很重的責(zé)任。但是,我始終堅(jiān)信,只要不斷學(xué)習(xí)、追求進(jìn)步,做到專業(yè)和熱情,肯定能夠在這個(gè)職業(yè)中取得自己的成功。
工作經(jīng)歷心得體會(huì)篇四
園區(qū)廠區(qū) 俞小鳳
是上天的眷顧,讓我在回家鄉(xiāng)的時(shí)候與桐昆結(jié)緣。
一路走來,最初的青澀與不安已漸漸沉淀,在用心記錄生活點(diǎn)滴的同時(shí),也同樣享受著家鄉(xiāng)每一天細(xì)微的變化。我喜歡現(xiàn)在的工作和生活方式,不管過程中是快樂還是辛苦,對(duì)于我來說,都是一種幸福。從剛進(jìn)公司時(shí)的紡絲工經(jīng)歷,到現(xiàn)在的行政工作,其間參雜的是自己對(duì)工作的不斷體悟和認(rèn)知。技能操作、車間管理、行政事務(wù)讓我懂得了不管身在什么樣的崗位,首先要學(xué)會(huì)融入進(jìn)去,企業(yè)文化需要我們不斷學(xué)習(xí)和踐行。
和許多大學(xué)畢業(yè)生一樣,年輕的我們總是對(duì)工作有很多想法。行政工作中,我深刻認(rèn)識(shí)到企業(yè)用人過程中招工困難與員工離職率居高不下的矛盾異常尖銳。雖然我們都知道員工的流失會(huì)給企業(yè)帶來較多的負(fù)面影響,諸如人力資源管理成本增加,企業(yè)員工連鎖式離職,企業(yè)團(tuán)隊(duì)凝聚力下降等等,甚至還有可能影響到企業(yè)的外部形象。但是,這個(gè)問題很多時(shí)候卻是難以解決的,如何找好員工,留好員工對(duì)我們來說也就成為了一個(gè)課題。在收集了大量有關(guān)人力資源方面的資料后,我簡(jiǎn)單地歸納了幾個(gè)方面:
一是建立良好的選人、用人制度。現(xiàn)代企業(yè)制度的建立,對(duì)人力資源管理也提出了很多的要求,一套完善而行之有效的用人制度,是對(duì)企業(yè)人力資源管理的有力保障。只有建立了標(biāo)準(zhǔn),用人[]、留人、晉升才會(huì)常態(tài)化。
二是做好員工職業(yè)生涯設(shè)計(jì)的指導(dǎo)。對(duì)員工做合理培訓(xùn)并按照企業(yè)發(fā)展給員工不斷學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),讓員工感受到企業(yè)時(shí)刻在想著自己,同時(shí)開展職業(yè)生涯管理,可以使員工尤其是知識(shí)型員工看到自己在企業(yè)中的發(fā)展道路,而不致于為自己目前所處的地位和未來的發(fā)展感到迷茫,從而有助于降低員工的流失率。三是做好與有意向離職的員工的交流。諸如開展一次誠(chéng)懇地對(duì)話,了解員工離職的真正原因,從中尋找企業(yè)管理中可能存在的問題和缺陷。同時(shí)要求員工妥善處理好工作交接事宜。一般來說,如果沒有敵對(duì)情緒或者敵對(duì)情緒被淡化以后,絕大多數(shù)員工能夠認(rèn)真地交接好工作,甚至“扶上馬,送一程”,這顯然對(duì)于工作的正常延續(xù)具有極大的幫助。
四是加強(qiáng)基層管理隊(duì)伍建設(shè)。作為在生產(chǎn)一線直接與員工打交道的基層管理者,是管理員工流失的最重要的一環(huán),其管理方式和方法對(duì)員工的流失有著非常關(guān)鍵的影響。所以,這些人首先必須是多能工甚至是整個(gè)生產(chǎn)線的全能工,當(dāng)有新工人補(bǔ)充時(shí),班組長(zhǎng)要充當(dāng)好教練的角色,幫助新員工盡快適應(yīng)作業(yè)要求。五是加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理。根據(jù)根據(jù)馬斯洛需要層次理論.普通生產(chǎn)型員工的需要也是分層次的,工作不僅是為了生存的需要,還有歸屬、自尊和實(shí)現(xiàn)自我的需要。因此企業(yè)管理者要給予生產(chǎn)型員工充分的關(guān)心和尊重,這相當(dāng)于是給予生產(chǎn)型員工另一種無形的福利。組織的關(guān)懷可以減少員工的后顧之憂。和諧人際關(guān)系,并提升員工的離職成本。而且。這種關(guān)懷多數(shù)情況下并不需要多大成本,基本屬于“細(xì)節(jié)管理”。需要的可能僅僅是一句溫暖的問候、一份基本的尊重、一份相對(duì)的公平。
六是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。良好的企業(yè)文化是一種無形的財(cái)富,可以起到吸引和留住人才的作用。因此,培育推崇團(tuán)隊(duì)精神的企業(yè)文化,優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部“軟環(huán)境”,創(chuàng)造和諧寬松的工作氛圍.能激發(fā)員工自覺自發(fā)地為企業(yè)“盡忠”。
七是完善激勵(lì)機(jī)制。激勵(lì)有時(shí)候是企業(yè)內(nèi)形成你追我趕競(jìng)賽氛圍的有效助推,也是對(duì)一線員工能力的肯定和認(rèn)可。通過這種肯定和認(rèn)可,促使一線員工去學(xué)習(xí)和思考對(duì)工作的改進(jìn)。
對(duì)人的一生而言,我們也許可以換大量的工作,但是這個(gè)過程中,你可能一件事業(yè)做不成。反過來,如果一輩子只做一件事情,是不是成功的幾率就會(huì)更大些?想來這是支持我不斷前進(jìn)不斷奮斗的精神支柱,全力以赴,哪怕最終還是失敗,但一樣能夠比碌碌無為收獲得更多!
工作經(jīng)歷心得體會(huì)篇五
我從20__年x月x日__物業(yè)正式成立后,接管__物業(yè)客服部客服領(lǐng)班工作,負(fù)責(zé)客服組、清潔組、維修組的管理工作。歷時(shí)x個(gè)月,從摸索到熟悉,邊做邊學(xué),在我前進(jìn)的每一步中,都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助,得到了大多數(shù)住呢的支持與認(rèn)可。在這一年來,我們面對(duì)了很多壓力,克服了很多困難,但我們卻非常愉快和充實(shí)。因?yàn)槲覀冇幸恢桓咚刭|(zhì)的隊(duì)伍,有一群熱情、愿奉獻(xiàn)的物業(yè)管理人。我們?cè)鷮?shí)工作,勤奮敬業(yè),協(xié)調(diào)各方,周到服務(wù),完成了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),具體情況如下:
一、規(guī)范行為,強(qiáng)化內(nèi)部管理,自身建設(shè)質(zhì)量提高
1、管理處員工統(tǒng)一著裝,掛牌上崗。
2、對(duì)住戶、客戶服務(wù)按中心要求規(guī)程操作,貫徹禮貌待人、化解矛盾、微笑服務(wù),適時(shí)贊美等工作規(guī)程。
3、員工按時(shí)上下班,打考勤,請(qǐng)假需經(jīng)班組及主管批準(zhǔn)。
4、員工分工明確,工作內(nèi)容落實(shí)到人,熟知崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作規(guī)程。
二、規(guī)范服務(wù)
1、認(rèn)真書寫各項(xiàng)工作日志,文件、記錄清楚。
2、建立了清潔、維修日巡檢表,落實(shí)交班工作記錄本。
3、客服組每周二下午召開一次周例會(huì),在員工匯報(bào)工作的基礎(chǔ)上,小結(jié)、點(diǎn)評(píng)、總結(jié)前一階段完成的工作任務(wù),同時(shí)布置新的工作任務(wù),宣傳中心例會(huì)規(guī)定,提出明確要求,及時(shí)上報(bào)主管,請(qǐng)示工作。
4、每月對(duì)住戶來電來訪進(jìn)行月統(tǒng)計(jì)。接待來電來訪共計(jì)x件,其中住戶咨詢x件,意見建議x件,住戶投訴x件,公共維修x件,居家維修x件,其它服務(wù)x件,表揚(yáng)x件。
5、辦理小區(qū)id門禁卡x張,車卡x張,非機(jī)動(dòng)車張。
6、建立完善的檔案管理制度,對(duì)收集各類資料等文件分類歸檔完整,有檢索目錄,共計(jì)23盒。同時(shí),初步實(shí)施了電子化管理,各種公告、通知、報(bào)告、物業(yè)費(fèi)、業(yè)主信息資料,并同步建立電子檔案,可隨時(shí)調(diào)閱。
三、房屋管理深入細(xì)致
及時(shí)處理居家報(bào)修和公共區(qū)域的報(bào)修問題,半年居家維修服務(wù)量高達(dá)x件,公共區(qū)域x件,小區(qū)維修量大,技術(shù)人員少,要求維修工技術(shù)全面,并且還要帶夜班維修工作和北苑日夜維修任務(wù)。維修工作人員總是默默地工作,從無怨言,從不計(jì)較個(gè)人得失。我們的x師傅總是一手肩扛梯子,一手騎自行車,從這家到那一戶,從來都是熱情微笑,仔細(xì)講解和宣傳維修知識(shí)。x師傅一次又一次違規(guī)配合業(yè)主買材料(我們一般要求業(yè)主自行準(zhǔn)備材料),騎電瓶車到建材市場(chǎng)尋找匹配的材料,從來沒有申請(qǐng)過一次路費(fèi)和人工費(fèi),在繁忙的維修工作中,分擔(dān)著一部分x維修工作,每次都是風(fēng)風(fēng)火火兩邊跑。維修師傅忙碌的身影,無數(shù)次地感動(dòng)了我,各種重大維修、夜晚維修都是隨叫隨到,謝謝他們?cè)谧约旱膷徫簧蠠o怨無悔地奉獻(xiàn),真誠(chéng)地執(zhí)著地付出勤勞的汗水。
四、對(duì)房屋管理維護(hù)
1、對(duì)正在裝修的房屋,我們嚴(yán)格按房屋裝修規(guī)定,督促戶主按規(guī)定進(jìn)行裝修,裝修申請(qǐng)、裝修人員實(shí)施ab卡的管理,杜絕違章情況的發(fā)生。
2、對(duì)小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏等情況,管理處采取幾種方式幫助住戶排憂解難,一方面打報(bào)告由學(xué)校集中處理,一方面報(bào)校修建中心,一方面積極聯(lián)系施工單位。針對(duì)住戶反映的問題,落實(shí)維修。
五、日常設(shè)施養(yǎng)護(hù)建立維修巡查制度
對(duì)公共區(qū)域日常設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù),及時(shí)通知電梯、門禁公司技術(shù)人員維保、維修。對(duì)小區(qū)路燈督促全面檢修,供水供電系統(tǒng)及時(shí)查驗(yàn)、修繕、排除安全隱患,對(duì)小區(qū)公共區(qū)域便民晾曬等問題及時(shí)打報(bào)告學(xué)?;I建。
工作經(jīng)歷心得體會(huì)篇六
體育教師是一群默默無聞,但卻扮演著重要角色的工作者。作為一名體育教師,我有幸在我的職業(yè)生涯中,見證了許多學(xué)生的成長(zhǎng)和進(jìn)步。在這篇文章中,我將分享我的體育教師工作經(jīng)歷的心得和體會(huì),希望能夠?qū)φ趶氖麦w育教育工作的人們提供一些啟示。
第二段:理論與實(shí)踐
作為一名體育教師,我們必須熟悉并掌握體育教育理論和相關(guān)技能。對(duì)于體育教育的理論研究,我從學(xué)校和相關(guān)書籍上尋求了相關(guān)知識(shí),并積極應(yīng)用到我的教學(xué)實(shí)踐中。在實(shí)踐中,不斷地反思和總結(jié),不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,我發(fā)現(xiàn)體育教育并不僅僅是傳授運(yùn)動(dòng)技能,而是要注重培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考和創(chuàng)新精神。在我的教學(xué)實(shí)踐中,我始終堅(jiān)持不斷地探究,不斷地創(chuàng)新,將體育教育與現(xiàn)代科技、文化創(chuàng)意等結(jié)合起來,不斷進(jìn)步。
第三段:教學(xué)方法
教學(xué)方法對(duì)于體育教育的效果至關(guān)重要。在我的教學(xué)實(shí)踐中,我深刻理解到體育教育不僅要注重傳授運(yùn)動(dòng)技能,更要注重培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)和能力。因此,在我的教學(xué)實(shí)踐中,我注重激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,注重啟發(fā)式教育,采用多種教學(xué)方法來激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和創(chuàng)新能力。如零基礎(chǔ)的學(xué)生,我采取適當(dāng)?shù)姆謱咏虒W(xué);對(duì)于對(duì)體育不感興趣的學(xué)生,我采用多元化的教學(xué)方式,如安排戶外運(yùn)動(dòng)、進(jìn)入世界杯體驗(yàn)館等,不斷提升他們的興趣。在我的教學(xué)實(shí)踐中,我憑借多種教學(xué)方法,不斷地引導(dǎo)學(xué)生,激發(fā)他們的主動(dòng)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新思維,使學(xué)生“會(huì)動(dòng)的學(xué)習(xí)”的新概念深深地貫穿于他們的內(nèi)心深處。
第四段:教育意義
體育教育不僅可以幫助學(xué)生掌握運(yùn)動(dòng)技能,更具有深遠(yuǎn)意義,能夠?qū)W(xué)生的身心健康發(fā)展起到積極作用。在我的教學(xué)實(shí)踐中,我深刻體會(huì)到了體育教育的這種深刻意義。在教學(xué)中,我注重運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目的品種多樣性,關(guān)注運(yùn)動(dòng)的鍛煉效果,注重培養(yǎng)學(xué)生的身體素質(zhì),同時(shí)注重培養(yǎng)學(xué)生的心理素質(zhì),提高學(xué)生的自信心和動(dòng)手能力。在這個(gè)基礎(chǔ)上,自我鍛煉、保持飲食均衡等方面的安排,讓學(xué)生感受到運(yùn)動(dòng)的快樂,培養(yǎng)他們的智力和道德素質(zhì),不斷提高學(xué)生的身心健康發(fā)展。
第五段:結(jié)語
總體來說,我的體育教師工作經(jīng)歷充滿挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì)。在這個(gè)過程中,我深刻認(rèn)識(shí)到了體育教育的重要性和深遠(yuǎn)意義,不斷地審視自我,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷探索和創(chuàng)新,取得了許多可貴的教學(xué)成果。希望我的體育教師工作經(jīng)歷,能對(duì)正在從事體育教育工作的人們提供一些有益的啟示,引領(lǐng)他們不斷改善教學(xué)方式,培養(yǎng)更加優(yōu)秀的學(xué)生,為國(guó)家的未來發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
工作經(jīng)歷心得體會(huì)篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,大家好!今天我為大家演講的題目是《感悟人生 體會(huì)成長(zhǎng)》。
(韓健)
人生總在不斷的經(jīng)歷感悟,人生其實(shí)就是在感悟中成長(zhǎng)。人生感悟,顧名思義,就是在生活中產(chǎn)生的對(duì)人生的一些感觸和覺悟。不知不覺間,我踏入職場(chǎng)已三年有余。讀書時(shí)想工作,工作之后才發(fā)現(xiàn),原來讀書才是世界上最好的工作。讀書時(shí)代的關(guān)鍵性選擇決定了我現(xiàn)在的生活。
這也是我曾經(jīng)糾結(jié)的一個(gè)問題,我當(dāng)初的選擇是對(duì)是錯(cuò)呢?人生總是會(huì)面臨選擇,選擇不同,結(jié)果也會(huì)不同。人生是一次單向旅行,沒有回頭路,既然選擇了某條路,就得走下去。
那是2004年報(bào)考高中填志愿的時(shí)候的時(shí)候,我有一個(gè)一同長(zhǎng)大的朋友,當(dāng)時(shí)我們成績(jī)都很好,我們一起讀書,一起學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī),有一種年少輕狂的自信,于是我們都把第一志愿填成本市最好的一所高中:畢節(jié)一中;然后第二志愿就填成本市最差一所高中:師專附中;其實(shí)就是抱著一種娛樂心態(tài),附中我想根本沒人填吧,因?yàn)榭疾簧隙紩?huì)分配進(jìn)去的,或許還可以分配得比它好!
然而真是造化弄人啊,他順利考上了,而我與錄取線相差2.5分而落榜,記得當(dāng)時(shí)母親還帶著我去咨詢擇校費(fèi)的問題,當(dāng)獲知至少需要6、7千時(shí),我說:算了吧,反正讀的課本都是一樣的,沒事。然后我就以高出附中平均分一百多分的成績(jī)?nèi)?bào)道了,領(lǐng)錄取通知書的時(shí)候老師都感到驚訝:他說至少也可以考到四中啊,我無奈地說:附中是我填的志愿!
我最糾結(jié)的問題在于是否要復(fù)讀,當(dāng)時(shí)很不想讀重復(fù)課程的我放棄了復(fù)讀想法,就算是附中也要讀,也要往前走,雖然看見有的師哥師姐通過復(fù)讀取得了更好的成績(jī)和學(xué)校,畢竟更加熟悉考試內(nèi)容了。但當(dāng)時(shí)的我就是很不想去讀重復(fù)而枯燥的書。
其實(shí)我也倍感壓力,我體會(huì)到一句話:成長(zhǎng)的可怕之處在于,你有可能成為你曾經(jīng)瞧不起的那種人,想著以前代表八中去參加全國(guó)中學(xué)生物理奧林匹克競(jìng)賽的時(shí)候,我們對(duì)其他學(xué)校的參賽者是不屑一顧的。而現(xiàn)在自己也成了其中一員了,那此時(shí)周圍人的眼里又是如何看我的,我究竟又是如何的呢?就這樣2006年的我感到很悲傷,心情鬼使神差的很不安分,只想著可不可以做點(diǎn)什么,以此來證明我是否還存有一絲當(dāng)年的自信與聰明,我的業(yè)余愛好沉溺于學(xué)習(xí)理論物理和計(jì)算機(jī),也獲得了一些知識(shí)與成果。但這些與高考無關(guān),三年高中讀下來結(jié)果就不盡人意,高考之后,朋友順利地考上重點(diǎn)大學(xué)讀上自己喜歡的計(jì)算機(jī)專業(yè),而我只獲得了個(gè)本地大專,我知道,這在其他高校眼里是不屑一顧的。又一次糾結(jié)是否復(fù)讀,同樣的思想我決定繼續(xù)往前,大專也要讀!就像蝴蝶效應(yīng)一樣,我們最終相差甚遠(yuǎn),我切身了解到,人生的差距就是在一個(gè)個(gè)細(xì)節(jié)和轉(zhuǎn)折點(diǎn)上逐步形成的。記得面臨畢業(yè)的我曾在街頭,忙于尋找工作時(shí),有一天收到了朋友發(fā)來的賀喜短信:雖然他還沒有畢業(yè),但已經(jīng)提前獲得了迅雷公司的錄用通知書,我真心為他感到高興,把憂愁留給自己。
2009年我畢業(yè)了,我離開學(xué)校踏入職場(chǎng),在這1年里我嘗試了很多工作,從最基礎(chǔ)的發(fā)過傳單、站過超市、推銷過各種產(chǎn)品,在電腦學(xué)校實(shí)習(xí)過,在保險(xiǎn)公司的培訓(xùn)過,在廣告公司做過平面設(shè)計(jì),最后在一家房地產(chǎn)公司相對(duì)穩(wěn)定下來,工作是置業(yè)顧問,然而經(jīng)過以上幾次營(yíng)銷工作之后,總覺得自己的銷售知識(shí)還是停留在理論上,實(shí)際操作起來業(yè)績(jī)總是不太好,我想可能是自己的性格不適合做銷售吧,最終決定改行,那幾個(gè)月總是跟著主任往地區(qū)醫(yī)藥公司跑,因?yàn)楫?dāng)時(shí)的市房產(chǎn)辦證服務(wù)廳就是當(dāng)前黔西北生活館的位置。也就看到了我們公司的招聘廣告,所以兩年前我就說過進(jìn)入醫(yī)藥公司是一種緣分!最近兩個(gè)月我調(diào)到了黔西北藥房更是如此,走到樓梯間還有一種似曾相識(shí)的感覺。眨眼間在我公司工作已2年半,又與公司共同成長(zhǎng)了2年多,不管是工作時(shí)間還是了解程度,都超過以前任何一份工作,估計(jì)是被公司獨(dú)特而豐富的企業(yè)文化吸引住了。
心態(tài)決定命運(yùn),進(jìn)取成就未來,世間萬物都在變化,唯一不變的就是變化二字本身,站在人生的十字路口,我回頭望,一路上的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,如同沙灘上的腳印,真真實(shí)實(shí)地刻在心頭,時(shí)刻提醒著我:我們?cè)诔砷L(zhǎng)。未來會(huì)是什么樣的呢,我想最重要的還是靠自己的造化吧!
我的感悟完畢,謝謝大家!
工作經(jīng)歷心得體會(huì)篇八
體育教師是一個(gè)富有挑戰(zhàn)性而又充滿樂趣的職業(yè),我非常幸運(yùn)地?fù)碛辛诉@樣的工作經(jīng)歷。在這個(gè)崗位上我積累了不少的心得體會(huì),在此和大家分享。
第二段:工作角色和職責(zé)
作為一名體育教師,我除了負(fù)責(zé)教授學(xué)生課堂上的基本技能和規(guī)則,還得關(guān)注學(xué)生身體素質(zhì)和健康狀況。我必須制定合適的教學(xué)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn),為學(xué)生創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,為他們提供足夠的指導(dǎo)和鼓勵(lì),以克服他們?cè)趯W(xué)習(xí)過程中所面臨的挑戰(zhàn)。
第三段:工作經(jīng)歷中的成就與挑戰(zhàn)
在這個(gè)職業(yè)中,我最大的成就是看到我的學(xué)生們不斷地取得進(jìn)步和提高。他們?cè)隗w能、技能、戰(zhàn)術(shù)和心理等各方面都有了很大的提升,這是我最為欣慰和滿意的一點(diǎn)。當(dāng)然,在這個(gè)工作中也有很多挑戰(zhàn),最主要的挑戰(zhàn)是掌握課堂管理技巧,有些時(shí)候情況會(huì)非常復(fù)雜和棘手,但是我學(xué)會(huì)了透過諒解和耐心來協(xié)調(diào)和解決這些問題。
第四段:工作帶來的收獲與影響
通過我的體育教學(xué)工作,在不斷地學(xué)習(xí)和嘗試中,我找到了適合自己的授課方式和教育理念。我學(xué)會(huì)了通過激勵(lì)和領(lǐng)導(dǎo)的方式來教導(dǎo)我的學(xué)生,讓他們?cè)趯W(xué)習(xí)中不斷的成長(zhǎng)和發(fā)展。我的工作也讓我深刻意識(shí)到體育對(duì)于學(xué)生的整體發(fā)展意義,包括在身體素質(zhì)和健康生活方面的重要性。
第五段:結(jié)論
我的體育教師工作經(jīng)歷非常豐富和有益,讓我成長(zhǎng)為一名更好的教育者和更好的人。我深信,我的工作對(duì)我的學(xué)生和他們的人生軌跡產(chǎn)生了極為深遠(yuǎn)的影響,我會(huì)一直堅(jiān)持著我的使命,繼續(xù)為這個(gè)職業(yè)而奮斗。
工作經(jīng)歷心得體會(huì)篇九
園區(qū)廠區(qū)俞小鳳
是上天的眷顧,讓我在回家鄉(xiāng)的時(shí)候與桐昆結(jié)緣。
一路走來,最初的青澀與不安已漸漸沉淀,在用心記錄生活點(diǎn)滴的同時(shí),也同樣享受著家鄉(xiāng)每一天細(xì)微的變化。我喜歡現(xiàn)在的工作和生活方式,不管過程中是快樂還是辛苦,對(duì)于我來說,都是一種幸福。從剛進(jìn)公司時(shí)的紡絲工經(jīng)歷,到現(xiàn)在的行政工作,其間參雜的是自己對(duì)工作的不斷體悟和認(rèn)知。技能操作、車間管理、行政事務(wù)讓我懂得了不管身在什么樣的崗位,首先要學(xué)會(huì)融入進(jìn)去,企業(yè)文化需要我們不斷學(xué)習(xí)和踐行。
和許多大學(xué)畢業(yè)生一樣,年輕的我們總是對(duì)工作有很多想法。行政工作中,我深刻認(rèn)識(shí)到企業(yè)用人過程中招工困難與員工離職率居高不下的矛盾異常尖銳。雖然我們都知道員工的流失會(huì)給企業(yè)帶來較多的負(fù)面影響,諸如人力資源管理成本增加,企業(yè)員工連鎖式離職,企業(yè)團(tuán)隊(duì)凝聚力下降等等,甚至還有可能影響到企業(yè)的外部形象。但是,這個(gè)問題很多時(shí)候卻是難以解決的,如何找好員工,留好員工對(duì)我們來說也就成為了一個(gè)課題。在收集了大量有關(guān)人力資源方面的資料后,我簡(jiǎn)單地歸納了幾個(gè)方面:
一是建立良好的選人、用人制度。現(xiàn)代企業(yè)制度的建立,對(duì)人力資源管理也提出了很多的要求,一套完善而行之有效的用人制度,是對(duì)企業(yè)人力資源管理的有力保障。只有建立了標(biāo)準(zhǔn),用人、留人、晉升才會(huì)常態(tài)化。
二是做好員工職業(yè)生涯設(shè)計(jì)的指導(dǎo)。對(duì)員工做合理培訓(xùn)并按照企業(yè)發(fā)展給員工不斷學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),讓員工感受到企業(yè)時(shí)刻在想著自己,同時(shí)開展職業(yè)生涯管理,可以使員工尤其是知識(shí)型員工看到自己在企業(yè)中的發(fā)展道路,而不致于為自己目前所處的地位和未來的發(fā)展感到迷茫,從而有助于降低員工的流失率。三是做好與有意向離職的員工的交流。諸如開展一次誠(chéng)懇地對(duì)話,了解員工離職的真正原因,從中尋找企業(yè)管理中可能存在的問題和缺陷。同時(shí)要求員工妥善處理好工作交接事宜。一般來說,如果沒有敵對(duì)情緒或者敵對(duì)情緒被淡化以后,絕大多數(shù)員工能夠認(rèn)真地交接好工作,甚至“扶上馬,送一程”,這顯然對(duì)于工作的正常延續(xù)具有極大的幫助。
四是加強(qiáng)基層管理隊(duì)伍建設(shè)。作為在生產(chǎn)一線直接與員工打交道的基層管理者,是管理員工流失的最重要的一環(huán),其管理方式和方法對(duì)員工的流失有著非常關(guān)鍵的影響。所以,這些人首先必須是多能工甚至是整個(gè)生產(chǎn)線的全能工,當(dāng)有新工人補(bǔ)充時(shí),班組長(zhǎng)要充當(dāng)好教練的角色,幫助新員工盡快適應(yīng)作業(yè)要求。五是加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理。根據(jù)根據(jù)馬斯洛需要層次理論.普通生產(chǎn)型員工的需要也是分層次的,工作不僅是為了生存的需要,還有歸屬、自尊和實(shí)現(xiàn)自我的需要。因此企業(yè)管理者要給予生產(chǎn)型員工充分的關(guān)心和尊重,這相當(dāng)于是給予生產(chǎn)型員工另一種無形的福利。組織的關(guān)懷可以減少員工的后顧之憂。和諧人際關(guān)系,并提升員工的離職成本。而且。這種關(guān)懷多數(shù)情況下并不需要多大成本,基本屬于“細(xì)節(jié)管理”。需要的可能僅僅是一句溫暖的問候、一份基本的尊重、一份相對(duì)的公平。
六是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。良好的企業(yè)文化是一種無形的財(cái)富,可以起到吸引和留住人才的作用。因此,培育推崇團(tuán)隊(duì)精神的企業(yè)文化,優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部“軟環(huán)境”,創(chuàng)造和諧寬松的工作氛圍.能激發(fā)員工自覺自發(fā)地為企業(yè)“盡忠”。
七是完善激勵(lì)機(jī)制。激勵(lì)有時(shí)候是企業(yè)內(nèi)形成你追我趕競(jìng)賽氛圍的有效助推,也是對(duì)一線員工能力的肯定和認(rèn)可。通過這種肯定和認(rèn)可,促使一線員工去學(xué)習(xí)和思考對(duì)工作的改進(jìn)。
對(duì)人的一生而言,我們也許可以換大量的工作,但是這個(gè)過程中,你可能一件事業(yè)做不成。反過來,如果一輩子只做一件事情,是不是成功的幾率就會(huì)更大些?想來這是支持我不斷前進(jìn)不斷奮斗的精神支柱,全力以赴,哪怕最終還是失敗,但一樣能夠比碌碌無為收獲得更多!
工作經(jīng)歷心得體會(huì)篇十
第一段:引言(100字)
房地產(chǎn)工作經(jīng)歷不僅僅是一份工作,更是一次人生的歷練。在過去的幾年中,我有幸從事房地產(chǎn)行業(yè),并積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和不少心得。這個(gè)行業(yè)的特殊性給予了我機(jī)會(huì)探索新的挑戰(zhàn),結(jié)識(shí)不同背景的人,并學(xué)會(huì)面對(duì)壓力和困難。
第二段:職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)(250字)
作為房地產(chǎn)從業(yè)者,我曾經(jīng)任職于一家大型地產(chǎn)公司,并在銷售部門負(fù)責(zé)銷售推廣工作。這個(gè)經(jīng)歷不僅考驗(yàn)了我的銷售能力,同時(shí)也鍛煉了我的溝通技巧和人際關(guān)系。在與客戶的接觸中,我學(xué)會(huì)了傾聽和理解他們的需求,并提供最佳的解決方案。作為銷售團(tuán)隊(duì)的一員,我也意識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性,只有凝聚力量,才能實(shí)現(xiàn)集體目標(biāo)。
第三段:心得體會(huì)(350字)
房地產(chǎn)行業(yè)不僅僅依賴于個(gè)人能力,還需要良好的資源整合和市場(chǎng)洞察。通過多年的工作,我體會(huì)到一份使命感,即為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。這需要對(duì)市場(chǎng)的深入了解,及時(shí)把握住機(jī)會(huì)并解決問題。在面對(duì)困難的時(shí)候,我學(xué)會(huì)了堅(jiān)持和勇敢,沒有停止學(xué)習(xí)和提升自己的欲望。只有不斷地充實(shí)自己,才能應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的變化和競(jìng)爭(zhēng)。
第四段:突破與成長(zhǎng)(350字)
在房地產(chǎn)工作中,我遇到過許多挑戰(zhàn)和難題。有時(shí)候項(xiàng)目無法按時(shí)完成,有時(shí)候客戶對(duì)售后服務(wù)提出了高要求。然而,這些困難都帶給了我機(jī)會(huì)去發(fā)現(xiàn)自己的潛力和解決問題的能力。通過不斷地思考和總結(jié),我學(xué)會(huì)了利用創(chuàng)造性思維來解決難題,并找到適合每個(gè)客戶的解決方案。我也懂得了團(tuán)隊(duì)合作的重要性,與同事們相互支持和配合,才能更好地應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)。
第五段:未來展望(350字)
通過自己在房地產(chǎn)行業(yè)的工作經(jīng)歷和心得體會(huì),我認(rèn)識(shí)到這個(gè)行業(yè)的無限潛力和機(jī)會(huì)。未來,我希望能夠繼續(xù)提升自己的專業(yè)素養(yǎng),加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的洞察力,并不斷拓展自己的人脈和資源。我相信,只要堅(jiān)持不懈地努力,將來我一定能夠在房地產(chǎn)行業(yè)取得更大的成就,為客戶和公司帶來更大的價(jià)值。
總結(jié)(100字)
房地產(chǎn)工作經(jīng)歷和心得體會(huì)使我不斷地成長(zhǎng)和進(jìn)步。我體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)的力量,學(xué)會(huì)了面對(duì)困難和壓力的勇氣,也懂得了市場(chǎng)的變化和應(yīng)對(duì)策略。通過總結(jié)和不斷地提升自己,我相信未來我能夠在房地產(chǎn)行業(yè)有更好的發(fā)展和突破。
工作經(jīng)歷心得體會(huì)篇十一
班主任的責(zé)任就是引領(lǐng)學(xué)生發(fā)展,就是通過創(chuàng)造班級(jí)文化來引領(lǐng)學(xué)生發(fā)展。發(fā)展是學(xué)生自己的事情,要由學(xué)生來實(shí)現(xiàn),但是環(huán)境不能僅僅由學(xué)生創(chuàng)造,而是由學(xué)生和教師在社會(huì)、家庭等多方面影響下一起創(chuàng)造的,其中最重要的責(zé)任人就是班主任。
——題前語
在加入原新國(guó)老師名班主任團(tuán)隊(duì)之前,我做過四年的中職班主任。如果要問我這四年的感悟,那我只能說:“實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)有一點(diǎn),但整體來說還是東一槍西一炮的,在學(xué)校的大指揮棒下疲于奔命”。加入心語團(tuán)隊(duì)的時(shí)間大約有三年了,在這三年里我迅速成長(zhǎng)起來。不僅僅在班主任的工作中能輕車熟路的駕馭班級(jí),而且能夠在繁雜的班主任工作中尋找樂趣。
不斷的學(xué)習(xí)是成長(zhǎng)的基礎(chǔ)。古語說的好,“書山有路勤為徑,學(xué)海無涯苦作舟”作為年輕班主任,要成長(zhǎng)起來必須要不斷的學(xué)習(xí)。在原新國(guó)老師的帶領(lǐng)下,2009年我開始在魯東大學(xué)攻讀教育管理專業(yè)教育碩士學(xué)位,經(jīng)過兩年的不懈努力,完成了在職研究生的課程,順利完成了畢業(yè)論文《幼兒教師專業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀及對(duì)策研究——以威海市為例》,于2011年6月獲得教育管理專業(yè)教育碩士學(xué)位。除了攻讀教育碩士學(xué)位,三年里我還閱讀了大量有關(guān)班主任的書籍。通過學(xué)習(xí)《》《》《》《》等書,給我日常班主任工作的方式方法提供了更多的理論支持。
心語的交流是成長(zhǎng)的臺(tái)階。在心語團(tuán)隊(duì)這片海洋中,我們交流成長(zhǎng)的心得,我們分享成功的喜悅。偶爾,我也會(huì)將工作中的困惑交給心語團(tuán)隊(duì),大家你一言我一語的幫我出謀劃策。在眾多專家學(xué)者的幫助下,我開始昂首闊步,披荊斬棘大步向前走。
實(shí)踐的指導(dǎo)是成長(zhǎng)的捷徑。提到實(shí)踐中的指導(dǎo),我更要感謝在實(shí)際工作中給與我無數(shù)幫助的原新國(guó)老師。碰到突發(fā)事件時(shí),他告訴我要冷靜;遇到待優(yōu)生時(shí),他告訴我要耐心;碰到生病的學(xué)生,他告訴我要有愛心;碰到不公平的事情時(shí),他告訴我要靜心??沒有他的幫助,我是不可能這么快成長(zhǎng)的。
文字的積累是成長(zhǎng)的保證。沒有文字的積累,學(xué)習(xí)、實(shí)踐就像黑熊掰苞米一樣,盡管在往前走,但卻沒有任何成績(jī)??吹皆蠋煻殉尚∩剿频淖x書筆記和教育隨筆,我終于知道為什么他的文字經(jīng)常能夠在各種教育雜志上出現(xiàn)。也許是耳熏目染的影響,我也開始我的“原始積累”。讀書筆記、教育隨筆、教學(xué)后記、工作日志、還有班上學(xué)生寫給我的小紙條等等,我都像寶貝一樣收集起來。經(jīng)過一段時(shí)間的堅(jiān)持不懈,我的“小抽屜”也逐漸滿起來了。功夫不負(fù)有心人,我的努力也有了小小的收獲?!度绾伍_展后進(jìn)生的工作》發(fā)表于《現(xiàn)代教育與管理》(2008.11);《中職畢業(yè)生的求職技巧》發(fā)表于《學(xué)習(xí)與創(chuàng)業(yè)》(2010.12);《寫給威藝高一新生的一封信》發(fā)表于《少年素質(zhì)教育報(bào)》(2011.12)等。
三年來,在原老師和眾多前輩的幫助下,我取得了小小的成績(jī)。但是距離名師、名班主任,我知道我還有很長(zhǎng)的路需要走。今后我會(huì)加倍努力,爭(zhēng)取與他們的距離在近一點(diǎn)!
加油!
工作經(jīng)歷心得體會(huì)篇一
服務(wù)員工作是一個(gè)面向顧客的工作,這種工作需要服務(wù)員有高度的責(zé)任感和服務(wù)意識(shí)。在服務(wù)員的工作中,每一個(gè)細(xì)節(jié)都很重要,因此,服務(wù)員需要時(shí)刻保持專注,為顧客提供周到的服務(wù)和細(xì)心的照顧。本文將從服務(wù)員工作經(jīng)歷中總結(jié)出的心得體會(huì)來歸納總結(jié)一下服務(wù)員的職業(yè)技巧。
二、顯現(xiàn)自己的責(zé)任心
服務(wù)員是餐廳和酒店服務(wù)業(yè)的重要一員,他們通過自己的努力,才能給客人帶來舒適和完滿的就餐和住宿體驗(yàn)。作為服務(wù)員,一定要保持高度的責(zé)任心,始終把顧客的需求放在首位,耐心傾聽客戶的意見和建議,并積極做好相關(guān)的處理和情況反饋。同時(shí),服務(wù)員也要時(shí)刻提醒自己保持整潔和良好形象,不斷提升自己的服務(wù)技能和服務(wù)水平,切實(shí)做好服務(wù)質(zhì)量。
三、注重溝通和合作
服務(wù)員在工作中需要經(jīng)常和客人接觸,這就需要服務(wù)員具備高超的溝通能力和合作精神。與客人溝通要清晰簡(jiǎn)單,要了解客人的喜好和需要,根據(jù)客人的意愿來進(jìn)行服務(wù)。同時(shí),服務(wù)員與同事之間的溝通和合作也很關(guān)鍵,團(tuán)隊(duì)合作是工作的基礎(chǔ),只有通過多方面的合作,才能更好地完成工作任務(wù)。
四、耐心的細(xì)節(jié)把控
在服務(wù)員的工作中,每一個(gè)細(xì)節(jié)都決定了服務(wù)的質(zhì)量和滿意度。完美的服務(wù)需要服務(wù)員時(shí)時(shí)刻刻注意每一個(gè)細(xì)節(jié),關(guān)注顧客的需求,及時(shí)為顧客提供幫助和支持。在服務(wù)過程中,服務(wù)員不僅要把握好服務(wù)質(zhì)量,同時(shí)還要關(guān)注餐廳或酒店的衛(wèi)生、品質(zhì)等方面的控制,細(xì)節(jié)掌控的好,才能做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)和顧客信賴。
五、不斷追求卓越
作為一名服務(wù)員,他們的服務(wù)技能和服務(wù)態(tài)度,直接關(guān)系到顧客的消費(fèi)感受和回頭率。因此,服務(wù)員需要不斷追求卓越,通過職業(yè)技能的學(xué)習(xí)和實(shí)踐來提高自己的服務(wù)水平。同時(shí),服務(wù)員們還應(yīng)該積極參與討論和反饋,從顧客反饋中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足,把其中的不足之處不斷改進(jìn)和完善,不斷提升自己的服務(wù)水平。
結(jié)語:
服務(wù)員是餐飲和酒店服務(wù)業(yè)中不可或缺的重要一員,他們的工作關(guān)系到顧客的消費(fèi)感受和滿意度。服務(wù)員在工作中要時(shí)刻保持高度的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任感,注重溝通和合作,耐心細(xì)致的掌握好每一個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié),不斷追求卓越,才能做出優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓客人感到舒適和滿意。
工作經(jīng)歷心得體會(huì)篇二
3、函件、文件的制作、發(fā)送與歸檔,目前年度工作聯(lián)系單發(fā)函150份,整改通知單115份;溫馨提示55份;部門會(huì)議紀(jì)要23份,大件物品放行條1387余份。
在完成上述工作的過程中,我學(xué)到了很多,也成長(zhǎng)了不少
3、工作學(xué)習(xí)中拓展了我的才能;當(dāng)我把上級(jí)交付每一項(xiàng)工作都認(rèn)真努力的完成時(shí),換來的也是上級(jí)對(duì)我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦園區(qū)內(nèi)布置方案是我自己做的第一個(gè)方案,當(dāng)方案通過主管的認(rèn)可后,心中充滿成功的喜悅與對(duì)工作的激情;至于接下來食堂宣傳欄的布置還有園區(qū)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)和春節(jié)園區(qū)內(nèi)的布置方案,我都會(huì)認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待,盡我所能的把他們一項(xiàng)一項(xiàng)的做的更好。
4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)物業(yè)管理的基本知識(shí),提高客戶服務(wù)技巧與心理,完善客服接待流程及禮儀;
7、多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,提升自己各方面能力,跟上公司前進(jìn)的步伐。
很幸運(yùn)剛從學(xué)校畢業(yè)就可以加入綠城青竹園這個(gè)可愛而優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),綠城的文化理念,管家部的工作氛圍已不自覺地感染著我、推動(dòng)著我;讓我可以在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng);也確定了自己努力的方向。此時(shí)此刻,我的最大目標(biāo)就是力爭(zhēng)在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我,取得更大的進(jìn)步!
工作經(jīng)歷心得體會(huì)篇三
服務(wù)員是一種常見職業(yè),他們?cè)诓蛷d、咖啡廳、酒店等場(chǎng)所工作,為顧客提供服務(wù)。我曾經(jīng)在一家餐館工作了兩年,這段經(jīng)歷讓我深刻體會(huì)到服務(wù)員這個(gè)職業(yè)的辛苦和挑戰(zhàn)。在這篇文章中,我將分享我在服務(wù)員工作中獲得的經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)。
第二段:服務(wù)員工作的困難之處
服務(wù)員這個(gè)職業(yè)要求我們必須有很高的耐心,因?yàn)樾枰c各種各樣的顧客打交道,有時(shí)會(huì)遇到難纏的客人,這是我們必須應(yīng)對(duì)的難題。此外,需要對(duì)菜單和酒水有著深入的了解,這需要我們不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步。更為不易的是,我們需要不斷地走動(dòng)、站立,還要扛重物,這對(duì)身體的耐受性提出了高要求。
第三段:服務(wù)員應(yīng)該具備的技能和素質(zhì)
要成為一個(gè)優(yōu)秀的服務(wù)員,需要具備很多技能和素質(zhì)。首先,良好的溝通能力是服務(wù)員必備的技能之一。與顧客的互動(dòng)中,我們需要表達(dá)清晰,準(zhǔn)確,講究禮貌,表現(xiàn)出積極主動(dòng)的態(tài)度和謙遜的服務(wù)精神。此外,平和的心態(tài)和耐心是一切服務(wù)員都需要具備的素質(zhì)。身體力行的示范影響著我們的職業(yè)形象,也帶給顧客愉悅的服務(wù)體驗(yàn)。
第四段:服務(wù)員的收獲和體驗(yàn)
在服務(wù)員這個(gè)職業(yè)中,我不僅學(xué)到了許多實(shí)用的技能和知識(shí),還結(jié)交了許多優(yōu)秀的同事和朋友。這份工作讓我更加深入了解到不同人的需求和心理狀態(tài)。在不斷與人打交道的過程中,我不斷地適應(yīng)著、成長(zhǎng)著。同時(shí),在不斷的服務(wù)過程中,我也獲得了自我成就感,覺得自己可以為他人做出一些貢獻(xiàn),這是工作中難得的收獲。
第五段:總結(jié)
作為一個(gè)服務(wù)員,我們的工作雖然辛苦,但是帶給我們的機(jī)會(huì)也很多。在這份工作中,我們可以學(xué)到很多技能,積累經(jīng)驗(yàn),更能深刻了解人性??偟膩碚f,我深知作為一個(gè)服務(wù)員,自己肩負(fù)著很重的責(zé)任。但是,我始終堅(jiān)信,只要不斷學(xué)習(xí)、追求進(jìn)步,做到專業(yè)和熱情,肯定能夠在這個(gè)職業(yè)中取得自己的成功。
工作經(jīng)歷心得體會(huì)篇四
園區(qū)廠區(qū) 俞小鳳
是上天的眷顧,讓我在回家鄉(xiāng)的時(shí)候與桐昆結(jié)緣。
一路走來,最初的青澀與不安已漸漸沉淀,在用心記錄生活點(diǎn)滴的同時(shí),也同樣享受著家鄉(xiāng)每一天細(xì)微的變化。我喜歡現(xiàn)在的工作和生活方式,不管過程中是快樂還是辛苦,對(duì)于我來說,都是一種幸福。從剛進(jìn)公司時(shí)的紡絲工經(jīng)歷,到現(xiàn)在的行政工作,其間參雜的是自己對(duì)工作的不斷體悟和認(rèn)知。技能操作、車間管理、行政事務(wù)讓我懂得了不管身在什么樣的崗位,首先要學(xué)會(huì)融入進(jìn)去,企業(yè)文化需要我們不斷學(xué)習(xí)和踐行。
和許多大學(xué)畢業(yè)生一樣,年輕的我們總是對(duì)工作有很多想法。行政工作中,我深刻認(rèn)識(shí)到企業(yè)用人過程中招工困難與員工離職率居高不下的矛盾異常尖銳。雖然我們都知道員工的流失會(huì)給企業(yè)帶來較多的負(fù)面影響,諸如人力資源管理成本增加,企業(yè)員工連鎖式離職,企業(yè)團(tuán)隊(duì)凝聚力下降等等,甚至還有可能影響到企業(yè)的外部形象。但是,這個(gè)問題很多時(shí)候卻是難以解決的,如何找好員工,留好員工對(duì)我們來說也就成為了一個(gè)課題。在收集了大量有關(guān)人力資源方面的資料后,我簡(jiǎn)單地歸納了幾個(gè)方面:
一是建立良好的選人、用人制度。現(xiàn)代企業(yè)制度的建立,對(duì)人力資源管理也提出了很多的要求,一套完善而行之有效的用人制度,是對(duì)企業(yè)人力資源管理的有力保障。只有建立了標(biāo)準(zhǔn),用人[]、留人、晉升才會(huì)常態(tài)化。
二是做好員工職業(yè)生涯設(shè)計(jì)的指導(dǎo)。對(duì)員工做合理培訓(xùn)并按照企業(yè)發(fā)展給員工不斷學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),讓員工感受到企業(yè)時(shí)刻在想著自己,同時(shí)開展職業(yè)生涯管理,可以使員工尤其是知識(shí)型員工看到自己在企業(yè)中的發(fā)展道路,而不致于為自己目前所處的地位和未來的發(fā)展感到迷茫,從而有助于降低員工的流失率。三是做好與有意向離職的員工的交流。諸如開展一次誠(chéng)懇地對(duì)話,了解員工離職的真正原因,從中尋找企業(yè)管理中可能存在的問題和缺陷。同時(shí)要求員工妥善處理好工作交接事宜。一般來說,如果沒有敵對(duì)情緒或者敵對(duì)情緒被淡化以后,絕大多數(shù)員工能夠認(rèn)真地交接好工作,甚至“扶上馬,送一程”,這顯然對(duì)于工作的正常延續(xù)具有極大的幫助。
四是加強(qiáng)基層管理隊(duì)伍建設(shè)。作為在生產(chǎn)一線直接與員工打交道的基層管理者,是管理員工流失的最重要的一環(huán),其管理方式和方法對(duì)員工的流失有著非常關(guān)鍵的影響。所以,這些人首先必須是多能工甚至是整個(gè)生產(chǎn)線的全能工,當(dāng)有新工人補(bǔ)充時(shí),班組長(zhǎng)要充當(dāng)好教練的角色,幫助新員工盡快適應(yīng)作業(yè)要求。五是加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理。根據(jù)根據(jù)馬斯洛需要層次理論.普通生產(chǎn)型員工的需要也是分層次的,工作不僅是為了生存的需要,還有歸屬、自尊和實(shí)現(xiàn)自我的需要。因此企業(yè)管理者要給予生產(chǎn)型員工充分的關(guān)心和尊重,這相當(dāng)于是給予生產(chǎn)型員工另一種無形的福利。組織的關(guān)懷可以減少員工的后顧之憂。和諧人際關(guān)系,并提升員工的離職成本。而且。這種關(guān)懷多數(shù)情況下并不需要多大成本,基本屬于“細(xì)節(jié)管理”。需要的可能僅僅是一句溫暖的問候、一份基本的尊重、一份相對(duì)的公平。
六是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。良好的企業(yè)文化是一種無形的財(cái)富,可以起到吸引和留住人才的作用。因此,培育推崇團(tuán)隊(duì)精神的企業(yè)文化,優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部“軟環(huán)境”,創(chuàng)造和諧寬松的工作氛圍.能激發(fā)員工自覺自發(fā)地為企業(yè)“盡忠”。
七是完善激勵(lì)機(jī)制。激勵(lì)有時(shí)候是企業(yè)內(nèi)形成你追我趕競(jìng)賽氛圍的有效助推,也是對(duì)一線員工能力的肯定和認(rèn)可。通過這種肯定和認(rèn)可,促使一線員工去學(xué)習(xí)和思考對(duì)工作的改進(jìn)。
對(duì)人的一生而言,我們也許可以換大量的工作,但是這個(gè)過程中,你可能一件事業(yè)做不成。反過來,如果一輩子只做一件事情,是不是成功的幾率就會(huì)更大些?想來這是支持我不斷前進(jìn)不斷奮斗的精神支柱,全力以赴,哪怕最終還是失敗,但一樣能夠比碌碌無為收獲得更多!
工作經(jīng)歷心得體會(huì)篇五
我從20__年x月x日__物業(yè)正式成立后,接管__物業(yè)客服部客服領(lǐng)班工作,負(fù)責(zé)客服組、清潔組、維修組的管理工作。歷時(shí)x個(gè)月,從摸索到熟悉,邊做邊學(xué),在我前進(jìn)的每一步中,都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助,得到了大多數(shù)住呢的支持與認(rèn)可。在這一年來,我們面對(duì)了很多壓力,克服了很多困難,但我們卻非常愉快和充實(shí)。因?yàn)槲覀冇幸恢桓咚刭|(zhì)的隊(duì)伍,有一群熱情、愿奉獻(xiàn)的物業(yè)管理人。我們?cè)鷮?shí)工作,勤奮敬業(yè),協(xié)調(diào)各方,周到服務(wù),完成了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),具體情況如下:
一、規(guī)范行為,強(qiáng)化內(nèi)部管理,自身建設(shè)質(zhì)量提高
1、管理處員工統(tǒng)一著裝,掛牌上崗。
2、對(duì)住戶、客戶服務(wù)按中心要求規(guī)程操作,貫徹禮貌待人、化解矛盾、微笑服務(wù),適時(shí)贊美等工作規(guī)程。
3、員工按時(shí)上下班,打考勤,請(qǐng)假需經(jīng)班組及主管批準(zhǔn)。
4、員工分工明確,工作內(nèi)容落實(shí)到人,熟知崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作規(guī)程。
二、規(guī)范服務(wù)
1、認(rèn)真書寫各項(xiàng)工作日志,文件、記錄清楚。
2、建立了清潔、維修日巡檢表,落實(shí)交班工作記錄本。
3、客服組每周二下午召開一次周例會(huì),在員工匯報(bào)工作的基礎(chǔ)上,小結(jié)、點(diǎn)評(píng)、總結(jié)前一階段完成的工作任務(wù),同時(shí)布置新的工作任務(wù),宣傳中心例會(huì)規(guī)定,提出明確要求,及時(shí)上報(bào)主管,請(qǐng)示工作。
4、每月對(duì)住戶來電來訪進(jìn)行月統(tǒng)計(jì)。接待來電來訪共計(jì)x件,其中住戶咨詢x件,意見建議x件,住戶投訴x件,公共維修x件,居家維修x件,其它服務(wù)x件,表揚(yáng)x件。
5、辦理小區(qū)id門禁卡x張,車卡x張,非機(jī)動(dòng)車張。
6、建立完善的檔案管理制度,對(duì)收集各類資料等文件分類歸檔完整,有檢索目錄,共計(jì)23盒。同時(shí),初步實(shí)施了電子化管理,各種公告、通知、報(bào)告、物業(yè)費(fèi)、業(yè)主信息資料,并同步建立電子檔案,可隨時(shí)調(diào)閱。
三、房屋管理深入細(xì)致
及時(shí)處理居家報(bào)修和公共區(qū)域的報(bào)修問題,半年居家維修服務(wù)量高達(dá)x件,公共區(qū)域x件,小區(qū)維修量大,技術(shù)人員少,要求維修工技術(shù)全面,并且還要帶夜班維修工作和北苑日夜維修任務(wù)。維修工作人員總是默默地工作,從無怨言,從不計(jì)較個(gè)人得失。我們的x師傅總是一手肩扛梯子,一手騎自行車,從這家到那一戶,從來都是熱情微笑,仔細(xì)講解和宣傳維修知識(shí)。x師傅一次又一次違規(guī)配合業(yè)主買材料(我們一般要求業(yè)主自行準(zhǔn)備材料),騎電瓶車到建材市場(chǎng)尋找匹配的材料,從來沒有申請(qǐng)過一次路費(fèi)和人工費(fèi),在繁忙的維修工作中,分擔(dān)著一部分x維修工作,每次都是風(fēng)風(fēng)火火兩邊跑。維修師傅忙碌的身影,無數(shù)次地感動(dòng)了我,各種重大維修、夜晚維修都是隨叫隨到,謝謝他們?cè)谧约旱膷徫簧蠠o怨無悔地奉獻(xiàn),真誠(chéng)地執(zhí)著地付出勤勞的汗水。
四、對(duì)房屋管理維護(hù)
1、對(duì)正在裝修的房屋,我們嚴(yán)格按房屋裝修規(guī)定,督促戶主按規(guī)定進(jìn)行裝修,裝修申請(qǐng)、裝修人員實(shí)施ab卡的管理,杜絕違章情況的發(fā)生。
2、對(duì)小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏等情況,管理處采取幾種方式幫助住戶排憂解難,一方面打報(bào)告由學(xué)校集中處理,一方面報(bào)校修建中心,一方面積極聯(lián)系施工單位。針對(duì)住戶反映的問題,落實(shí)維修。
五、日常設(shè)施養(yǎng)護(hù)建立維修巡查制度
對(duì)公共區(qū)域日常設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù),及時(shí)通知電梯、門禁公司技術(shù)人員維保、維修。對(duì)小區(qū)路燈督促全面檢修,供水供電系統(tǒng)及時(shí)查驗(yàn)、修繕、排除安全隱患,對(duì)小區(qū)公共區(qū)域便民晾曬等問題及時(shí)打報(bào)告學(xué)?;I建。
工作經(jīng)歷心得體會(huì)篇六
體育教師是一群默默無聞,但卻扮演著重要角色的工作者。作為一名體育教師,我有幸在我的職業(yè)生涯中,見證了許多學(xué)生的成長(zhǎng)和進(jìn)步。在這篇文章中,我將分享我的體育教師工作經(jīng)歷的心得和體會(huì),希望能夠?qū)φ趶氖麦w育教育工作的人們提供一些啟示。
第二段:理論與實(shí)踐
作為一名體育教師,我們必須熟悉并掌握體育教育理論和相關(guān)技能。對(duì)于體育教育的理論研究,我從學(xué)校和相關(guān)書籍上尋求了相關(guān)知識(shí),并積極應(yīng)用到我的教學(xué)實(shí)踐中。在實(shí)踐中,不斷地反思和總結(jié),不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,我發(fā)現(xiàn)體育教育并不僅僅是傳授運(yùn)動(dòng)技能,而是要注重培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考和創(chuàng)新精神。在我的教學(xué)實(shí)踐中,我始終堅(jiān)持不斷地探究,不斷地創(chuàng)新,將體育教育與現(xiàn)代科技、文化創(chuàng)意等結(jié)合起來,不斷進(jìn)步。
第三段:教學(xué)方法
教學(xué)方法對(duì)于體育教育的效果至關(guān)重要。在我的教學(xué)實(shí)踐中,我深刻理解到體育教育不僅要注重傳授運(yùn)動(dòng)技能,更要注重培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)和能力。因此,在我的教學(xué)實(shí)踐中,我注重激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,注重啟發(fā)式教育,采用多種教學(xué)方法來激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和創(chuàng)新能力。如零基礎(chǔ)的學(xué)生,我采取適當(dāng)?shù)姆謱咏虒W(xué);對(duì)于對(duì)體育不感興趣的學(xué)生,我采用多元化的教學(xué)方式,如安排戶外運(yùn)動(dòng)、進(jìn)入世界杯體驗(yàn)館等,不斷提升他們的興趣。在我的教學(xué)實(shí)踐中,我憑借多種教學(xué)方法,不斷地引導(dǎo)學(xué)生,激發(fā)他們的主動(dòng)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新思維,使學(xué)生“會(huì)動(dòng)的學(xué)習(xí)”的新概念深深地貫穿于他們的內(nèi)心深處。
第四段:教育意義
體育教育不僅可以幫助學(xué)生掌握運(yùn)動(dòng)技能,更具有深遠(yuǎn)意義,能夠?qū)W(xué)生的身心健康發(fā)展起到積極作用。在我的教學(xué)實(shí)踐中,我深刻體會(huì)到了體育教育的這種深刻意義。在教學(xué)中,我注重運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目的品種多樣性,關(guān)注運(yùn)動(dòng)的鍛煉效果,注重培養(yǎng)學(xué)生的身體素質(zhì),同時(shí)注重培養(yǎng)學(xué)生的心理素質(zhì),提高學(xué)生的自信心和動(dòng)手能力。在這個(gè)基礎(chǔ)上,自我鍛煉、保持飲食均衡等方面的安排,讓學(xué)生感受到運(yùn)動(dòng)的快樂,培養(yǎng)他們的智力和道德素質(zhì),不斷提高學(xué)生的身心健康發(fā)展。
第五段:結(jié)語
總體來說,我的體育教師工作經(jīng)歷充滿挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì)。在這個(gè)過程中,我深刻認(rèn)識(shí)到了體育教育的重要性和深遠(yuǎn)意義,不斷地審視自我,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷探索和創(chuàng)新,取得了許多可貴的教學(xué)成果。希望我的體育教師工作經(jīng)歷,能對(duì)正在從事體育教育工作的人們提供一些有益的啟示,引領(lǐng)他們不斷改善教學(xué)方式,培養(yǎng)更加優(yōu)秀的學(xué)生,為國(guó)家的未來發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
工作經(jīng)歷心得體會(huì)篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,大家好!今天我為大家演講的題目是《感悟人生 體會(huì)成長(zhǎng)》。
(韓健)
人生總在不斷的經(jīng)歷感悟,人生其實(shí)就是在感悟中成長(zhǎng)。人生感悟,顧名思義,就是在生活中產(chǎn)生的對(duì)人生的一些感觸和覺悟。不知不覺間,我踏入職場(chǎng)已三年有余。讀書時(shí)想工作,工作之后才發(fā)現(xiàn),原來讀書才是世界上最好的工作。讀書時(shí)代的關(guān)鍵性選擇決定了我現(xiàn)在的生活。
這也是我曾經(jīng)糾結(jié)的一個(gè)問題,我當(dāng)初的選擇是對(duì)是錯(cuò)呢?人生總是會(huì)面臨選擇,選擇不同,結(jié)果也會(huì)不同。人生是一次單向旅行,沒有回頭路,既然選擇了某條路,就得走下去。
那是2004年報(bào)考高中填志愿的時(shí)候的時(shí)候,我有一個(gè)一同長(zhǎng)大的朋友,當(dāng)時(shí)我們成績(jī)都很好,我們一起讀書,一起學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī),有一種年少輕狂的自信,于是我們都把第一志愿填成本市最好的一所高中:畢節(jié)一中;然后第二志愿就填成本市最差一所高中:師專附中;其實(shí)就是抱著一種娛樂心態(tài),附中我想根本沒人填吧,因?yàn)榭疾簧隙紩?huì)分配進(jìn)去的,或許還可以分配得比它好!
然而真是造化弄人啊,他順利考上了,而我與錄取線相差2.5分而落榜,記得當(dāng)時(shí)母親還帶著我去咨詢擇校費(fèi)的問題,當(dāng)獲知至少需要6、7千時(shí),我說:算了吧,反正讀的課本都是一樣的,沒事。然后我就以高出附中平均分一百多分的成績(jī)?nèi)?bào)道了,領(lǐng)錄取通知書的時(shí)候老師都感到驚訝:他說至少也可以考到四中啊,我無奈地說:附中是我填的志愿!
我最糾結(jié)的問題在于是否要復(fù)讀,當(dāng)時(shí)很不想讀重復(fù)課程的我放棄了復(fù)讀想法,就算是附中也要讀,也要往前走,雖然看見有的師哥師姐通過復(fù)讀取得了更好的成績(jī)和學(xué)校,畢竟更加熟悉考試內(nèi)容了。但當(dāng)時(shí)的我就是很不想去讀重復(fù)而枯燥的書。
其實(shí)我也倍感壓力,我體會(huì)到一句話:成長(zhǎng)的可怕之處在于,你有可能成為你曾經(jīng)瞧不起的那種人,想著以前代表八中去參加全國(guó)中學(xué)生物理奧林匹克競(jìng)賽的時(shí)候,我們對(duì)其他學(xué)校的參賽者是不屑一顧的。而現(xiàn)在自己也成了其中一員了,那此時(shí)周圍人的眼里又是如何看我的,我究竟又是如何的呢?就這樣2006年的我感到很悲傷,心情鬼使神差的很不安分,只想著可不可以做點(diǎn)什么,以此來證明我是否還存有一絲當(dāng)年的自信與聰明,我的業(yè)余愛好沉溺于學(xué)習(xí)理論物理和計(jì)算機(jī),也獲得了一些知識(shí)與成果。但這些與高考無關(guān),三年高中讀下來結(jié)果就不盡人意,高考之后,朋友順利地考上重點(diǎn)大學(xué)讀上自己喜歡的計(jì)算機(jī)專業(yè),而我只獲得了個(gè)本地大專,我知道,這在其他高校眼里是不屑一顧的。又一次糾結(jié)是否復(fù)讀,同樣的思想我決定繼續(xù)往前,大專也要讀!就像蝴蝶效應(yīng)一樣,我們最終相差甚遠(yuǎn),我切身了解到,人生的差距就是在一個(gè)個(gè)細(xì)節(jié)和轉(zhuǎn)折點(diǎn)上逐步形成的。記得面臨畢業(yè)的我曾在街頭,忙于尋找工作時(shí),有一天收到了朋友發(fā)來的賀喜短信:雖然他還沒有畢業(yè),但已經(jīng)提前獲得了迅雷公司的錄用通知書,我真心為他感到高興,把憂愁留給自己。
2009年我畢業(yè)了,我離開學(xué)校踏入職場(chǎng),在這1年里我嘗試了很多工作,從最基礎(chǔ)的發(fā)過傳單、站過超市、推銷過各種產(chǎn)品,在電腦學(xué)校實(shí)習(xí)過,在保險(xiǎn)公司的培訓(xùn)過,在廣告公司做過平面設(shè)計(jì),最后在一家房地產(chǎn)公司相對(duì)穩(wěn)定下來,工作是置業(yè)顧問,然而經(jīng)過以上幾次營(yíng)銷工作之后,總覺得自己的銷售知識(shí)還是停留在理論上,實(shí)際操作起來業(yè)績(jī)總是不太好,我想可能是自己的性格不適合做銷售吧,最終決定改行,那幾個(gè)月總是跟著主任往地區(qū)醫(yī)藥公司跑,因?yàn)楫?dāng)時(shí)的市房產(chǎn)辦證服務(wù)廳就是當(dāng)前黔西北生活館的位置。也就看到了我們公司的招聘廣告,所以兩年前我就說過進(jìn)入醫(yī)藥公司是一種緣分!最近兩個(gè)月我調(diào)到了黔西北藥房更是如此,走到樓梯間還有一種似曾相識(shí)的感覺。眨眼間在我公司工作已2年半,又與公司共同成長(zhǎng)了2年多,不管是工作時(shí)間還是了解程度,都超過以前任何一份工作,估計(jì)是被公司獨(dú)特而豐富的企業(yè)文化吸引住了。
心態(tài)決定命運(yùn),進(jìn)取成就未來,世間萬物都在變化,唯一不變的就是變化二字本身,站在人生的十字路口,我回頭望,一路上的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,如同沙灘上的腳印,真真實(shí)實(shí)地刻在心頭,時(shí)刻提醒著我:我們?cè)诔砷L(zhǎng)。未來會(huì)是什么樣的呢,我想最重要的還是靠自己的造化吧!
我的感悟完畢,謝謝大家!
工作經(jīng)歷心得體會(huì)篇八
體育教師是一個(gè)富有挑戰(zhàn)性而又充滿樂趣的職業(yè),我非常幸運(yùn)地?fù)碛辛诉@樣的工作經(jīng)歷。在這個(gè)崗位上我積累了不少的心得體會(huì),在此和大家分享。
第二段:工作角色和職責(zé)
作為一名體育教師,我除了負(fù)責(zé)教授學(xué)生課堂上的基本技能和規(guī)則,還得關(guān)注學(xué)生身體素質(zhì)和健康狀況。我必須制定合適的教學(xué)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn),為學(xué)生創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,為他們提供足夠的指導(dǎo)和鼓勵(lì),以克服他們?cè)趯W(xué)習(xí)過程中所面臨的挑戰(zhàn)。
第三段:工作經(jīng)歷中的成就與挑戰(zhàn)
在這個(gè)職業(yè)中,我最大的成就是看到我的學(xué)生們不斷地取得進(jìn)步和提高。他們?cè)隗w能、技能、戰(zhàn)術(shù)和心理等各方面都有了很大的提升,這是我最為欣慰和滿意的一點(diǎn)。當(dāng)然,在這個(gè)工作中也有很多挑戰(zhàn),最主要的挑戰(zhàn)是掌握課堂管理技巧,有些時(shí)候情況會(huì)非常復(fù)雜和棘手,但是我學(xué)會(huì)了透過諒解和耐心來協(xié)調(diào)和解決這些問題。
第四段:工作帶來的收獲與影響
通過我的體育教學(xué)工作,在不斷地學(xué)習(xí)和嘗試中,我找到了適合自己的授課方式和教育理念。我學(xué)會(huì)了通過激勵(lì)和領(lǐng)導(dǎo)的方式來教導(dǎo)我的學(xué)生,讓他們?cè)趯W(xué)習(xí)中不斷的成長(zhǎng)和發(fā)展。我的工作也讓我深刻意識(shí)到體育對(duì)于學(xué)生的整體發(fā)展意義,包括在身體素質(zhì)和健康生活方面的重要性。
第五段:結(jié)論
我的體育教師工作經(jīng)歷非常豐富和有益,讓我成長(zhǎng)為一名更好的教育者和更好的人。我深信,我的工作對(duì)我的學(xué)生和他們的人生軌跡產(chǎn)生了極為深遠(yuǎn)的影響,我會(huì)一直堅(jiān)持著我的使命,繼續(xù)為這個(gè)職業(yè)而奮斗。
工作經(jīng)歷心得體會(huì)篇九
園區(qū)廠區(qū)俞小鳳
是上天的眷顧,讓我在回家鄉(xiāng)的時(shí)候與桐昆結(jié)緣。
一路走來,最初的青澀與不安已漸漸沉淀,在用心記錄生活點(diǎn)滴的同時(shí),也同樣享受著家鄉(xiāng)每一天細(xì)微的變化。我喜歡現(xiàn)在的工作和生活方式,不管過程中是快樂還是辛苦,對(duì)于我來說,都是一種幸福。從剛進(jìn)公司時(shí)的紡絲工經(jīng)歷,到現(xiàn)在的行政工作,其間參雜的是自己對(duì)工作的不斷體悟和認(rèn)知。技能操作、車間管理、行政事務(wù)讓我懂得了不管身在什么樣的崗位,首先要學(xué)會(huì)融入進(jìn)去,企業(yè)文化需要我們不斷學(xué)習(xí)和踐行。
和許多大學(xué)畢業(yè)生一樣,年輕的我們總是對(duì)工作有很多想法。行政工作中,我深刻認(rèn)識(shí)到企業(yè)用人過程中招工困難與員工離職率居高不下的矛盾異常尖銳。雖然我們都知道員工的流失會(huì)給企業(yè)帶來較多的負(fù)面影響,諸如人力資源管理成本增加,企業(yè)員工連鎖式離職,企業(yè)團(tuán)隊(duì)凝聚力下降等等,甚至還有可能影響到企業(yè)的外部形象。但是,這個(gè)問題很多時(shí)候卻是難以解決的,如何找好員工,留好員工對(duì)我們來說也就成為了一個(gè)課題。在收集了大量有關(guān)人力資源方面的資料后,我簡(jiǎn)單地歸納了幾個(gè)方面:
一是建立良好的選人、用人制度。現(xiàn)代企業(yè)制度的建立,對(duì)人力資源管理也提出了很多的要求,一套完善而行之有效的用人制度,是對(duì)企業(yè)人力資源管理的有力保障。只有建立了標(biāo)準(zhǔn),用人、留人、晉升才會(huì)常態(tài)化。
二是做好員工職業(yè)生涯設(shè)計(jì)的指導(dǎo)。對(duì)員工做合理培訓(xùn)并按照企業(yè)發(fā)展給員工不斷學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),讓員工感受到企業(yè)時(shí)刻在想著自己,同時(shí)開展職業(yè)生涯管理,可以使員工尤其是知識(shí)型員工看到自己在企業(yè)中的發(fā)展道路,而不致于為自己目前所處的地位和未來的發(fā)展感到迷茫,從而有助于降低員工的流失率。三是做好與有意向離職的員工的交流。諸如開展一次誠(chéng)懇地對(duì)話,了解員工離職的真正原因,從中尋找企業(yè)管理中可能存在的問題和缺陷。同時(shí)要求員工妥善處理好工作交接事宜。一般來說,如果沒有敵對(duì)情緒或者敵對(duì)情緒被淡化以后,絕大多數(shù)員工能夠認(rèn)真地交接好工作,甚至“扶上馬,送一程”,這顯然對(duì)于工作的正常延續(xù)具有極大的幫助。
四是加強(qiáng)基層管理隊(duì)伍建設(shè)。作為在生產(chǎn)一線直接與員工打交道的基層管理者,是管理員工流失的最重要的一環(huán),其管理方式和方法對(duì)員工的流失有著非常關(guān)鍵的影響。所以,這些人首先必須是多能工甚至是整個(gè)生產(chǎn)線的全能工,當(dāng)有新工人補(bǔ)充時(shí),班組長(zhǎng)要充當(dāng)好教練的角色,幫助新員工盡快適應(yīng)作業(yè)要求。五是加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理。根據(jù)根據(jù)馬斯洛需要層次理論.普通生產(chǎn)型員工的需要也是分層次的,工作不僅是為了生存的需要,還有歸屬、自尊和實(shí)現(xiàn)自我的需要。因此企業(yè)管理者要給予生產(chǎn)型員工充分的關(guān)心和尊重,這相當(dāng)于是給予生產(chǎn)型員工另一種無形的福利。組織的關(guān)懷可以減少員工的后顧之憂。和諧人際關(guān)系,并提升員工的離職成本。而且。這種關(guān)懷多數(shù)情況下并不需要多大成本,基本屬于“細(xì)節(jié)管理”。需要的可能僅僅是一句溫暖的問候、一份基本的尊重、一份相對(duì)的公平。
六是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。良好的企業(yè)文化是一種無形的財(cái)富,可以起到吸引和留住人才的作用。因此,培育推崇團(tuán)隊(duì)精神的企業(yè)文化,優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部“軟環(huán)境”,創(chuàng)造和諧寬松的工作氛圍.能激發(fā)員工自覺自發(fā)地為企業(yè)“盡忠”。
七是完善激勵(lì)機(jī)制。激勵(lì)有時(shí)候是企業(yè)內(nèi)形成你追我趕競(jìng)賽氛圍的有效助推,也是對(duì)一線員工能力的肯定和認(rèn)可。通過這種肯定和認(rèn)可,促使一線員工去學(xué)習(xí)和思考對(duì)工作的改進(jìn)。
對(duì)人的一生而言,我們也許可以換大量的工作,但是這個(gè)過程中,你可能一件事業(yè)做不成。反過來,如果一輩子只做一件事情,是不是成功的幾率就會(huì)更大些?想來這是支持我不斷前進(jìn)不斷奮斗的精神支柱,全力以赴,哪怕最終還是失敗,但一樣能夠比碌碌無為收獲得更多!
工作經(jīng)歷心得體會(huì)篇十
第一段:引言(100字)
房地產(chǎn)工作經(jīng)歷不僅僅是一份工作,更是一次人生的歷練。在過去的幾年中,我有幸從事房地產(chǎn)行業(yè),并積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和不少心得。這個(gè)行業(yè)的特殊性給予了我機(jī)會(huì)探索新的挑戰(zhàn),結(jié)識(shí)不同背景的人,并學(xué)會(huì)面對(duì)壓力和困難。
第二段:職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)(250字)
作為房地產(chǎn)從業(yè)者,我曾經(jīng)任職于一家大型地產(chǎn)公司,并在銷售部門負(fù)責(zé)銷售推廣工作。這個(gè)經(jīng)歷不僅考驗(yàn)了我的銷售能力,同時(shí)也鍛煉了我的溝通技巧和人際關(guān)系。在與客戶的接觸中,我學(xué)會(huì)了傾聽和理解他們的需求,并提供最佳的解決方案。作為銷售團(tuán)隊(duì)的一員,我也意識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性,只有凝聚力量,才能實(shí)現(xiàn)集體目標(biāo)。
第三段:心得體會(huì)(350字)
房地產(chǎn)行業(yè)不僅僅依賴于個(gè)人能力,還需要良好的資源整合和市場(chǎng)洞察。通過多年的工作,我體會(huì)到一份使命感,即為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。這需要對(duì)市場(chǎng)的深入了解,及時(shí)把握住機(jī)會(huì)并解決問題。在面對(duì)困難的時(shí)候,我學(xué)會(huì)了堅(jiān)持和勇敢,沒有停止學(xué)習(xí)和提升自己的欲望。只有不斷地充實(shí)自己,才能應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的變化和競(jìng)爭(zhēng)。
第四段:突破與成長(zhǎng)(350字)
在房地產(chǎn)工作中,我遇到過許多挑戰(zhàn)和難題。有時(shí)候項(xiàng)目無法按時(shí)完成,有時(shí)候客戶對(duì)售后服務(wù)提出了高要求。然而,這些困難都帶給了我機(jī)會(huì)去發(fā)現(xiàn)自己的潛力和解決問題的能力。通過不斷地思考和總結(jié),我學(xué)會(huì)了利用創(chuàng)造性思維來解決難題,并找到適合每個(gè)客戶的解決方案。我也懂得了團(tuán)隊(duì)合作的重要性,與同事們相互支持和配合,才能更好地應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)。
第五段:未來展望(350字)
通過自己在房地產(chǎn)行業(yè)的工作經(jīng)歷和心得體會(huì),我認(rèn)識(shí)到這個(gè)行業(yè)的無限潛力和機(jī)會(huì)。未來,我希望能夠繼續(xù)提升自己的專業(yè)素養(yǎng),加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的洞察力,并不斷拓展自己的人脈和資源。我相信,只要堅(jiān)持不懈地努力,將來我一定能夠在房地產(chǎn)行業(yè)取得更大的成就,為客戶和公司帶來更大的價(jià)值。
總結(jié)(100字)
房地產(chǎn)工作經(jīng)歷和心得體會(huì)使我不斷地成長(zhǎng)和進(jìn)步。我體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)的力量,學(xué)會(huì)了面對(duì)困難和壓力的勇氣,也懂得了市場(chǎng)的變化和應(yīng)對(duì)策略。通過總結(jié)和不斷地提升自己,我相信未來我能夠在房地產(chǎn)行業(yè)有更好的發(fā)展和突破。
工作經(jīng)歷心得體會(huì)篇十一
班主任的責(zé)任就是引領(lǐng)學(xué)生發(fā)展,就是通過創(chuàng)造班級(jí)文化來引領(lǐng)學(xué)生發(fā)展。發(fā)展是學(xué)生自己的事情,要由學(xué)生來實(shí)現(xiàn),但是環(huán)境不能僅僅由學(xué)生創(chuàng)造,而是由學(xué)生和教師在社會(huì)、家庭等多方面影響下一起創(chuàng)造的,其中最重要的責(zé)任人就是班主任。
——題前語
在加入原新國(guó)老師名班主任團(tuán)隊(duì)之前,我做過四年的中職班主任。如果要問我這四年的感悟,那我只能說:“實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)有一點(diǎn),但整體來說還是東一槍西一炮的,在學(xué)校的大指揮棒下疲于奔命”。加入心語團(tuán)隊(duì)的時(shí)間大約有三年了,在這三年里我迅速成長(zhǎng)起來。不僅僅在班主任的工作中能輕車熟路的駕馭班級(jí),而且能夠在繁雜的班主任工作中尋找樂趣。
不斷的學(xué)習(xí)是成長(zhǎng)的基礎(chǔ)。古語說的好,“書山有路勤為徑,學(xué)海無涯苦作舟”作為年輕班主任,要成長(zhǎng)起來必須要不斷的學(xué)習(xí)。在原新國(guó)老師的帶領(lǐng)下,2009年我開始在魯東大學(xué)攻讀教育管理專業(yè)教育碩士學(xué)位,經(jīng)過兩年的不懈努力,完成了在職研究生的課程,順利完成了畢業(yè)論文《幼兒教師專業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀及對(duì)策研究——以威海市為例》,于2011年6月獲得教育管理專業(yè)教育碩士學(xué)位。除了攻讀教育碩士學(xué)位,三年里我還閱讀了大量有關(guān)班主任的書籍。通過學(xué)習(xí)《》《》《》《》等書,給我日常班主任工作的方式方法提供了更多的理論支持。
心語的交流是成長(zhǎng)的臺(tái)階。在心語團(tuán)隊(duì)這片海洋中,我們交流成長(zhǎng)的心得,我們分享成功的喜悅。偶爾,我也會(huì)將工作中的困惑交給心語團(tuán)隊(duì),大家你一言我一語的幫我出謀劃策。在眾多專家學(xué)者的幫助下,我開始昂首闊步,披荊斬棘大步向前走。
實(shí)踐的指導(dǎo)是成長(zhǎng)的捷徑。提到實(shí)踐中的指導(dǎo),我更要感謝在實(shí)際工作中給與我無數(shù)幫助的原新國(guó)老師。碰到突發(fā)事件時(shí),他告訴我要冷靜;遇到待優(yōu)生時(shí),他告訴我要耐心;碰到生病的學(xué)生,他告訴我要有愛心;碰到不公平的事情時(shí),他告訴我要靜心??沒有他的幫助,我是不可能這么快成長(zhǎng)的。
文字的積累是成長(zhǎng)的保證。沒有文字的積累,學(xué)習(xí)、實(shí)踐就像黑熊掰苞米一樣,盡管在往前走,但卻沒有任何成績(jī)??吹皆蠋煻殉尚∩剿频淖x書筆記和教育隨筆,我終于知道為什么他的文字經(jīng)常能夠在各種教育雜志上出現(xiàn)。也許是耳熏目染的影響,我也開始我的“原始積累”。讀書筆記、教育隨筆、教學(xué)后記、工作日志、還有班上學(xué)生寫給我的小紙條等等,我都像寶貝一樣收集起來。經(jīng)過一段時(shí)間的堅(jiān)持不懈,我的“小抽屜”也逐漸滿起來了。功夫不負(fù)有心人,我的努力也有了小小的收獲?!度绾伍_展后進(jìn)生的工作》發(fā)表于《現(xiàn)代教育與管理》(2008.11);《中職畢業(yè)生的求職技巧》發(fā)表于《學(xué)習(xí)與創(chuàng)業(yè)》(2010.12);《寫給威藝高一新生的一封信》發(fā)表于《少年素質(zhì)教育報(bào)》(2011.12)等。
三年來,在原老師和眾多前輩的幫助下,我取得了小小的成績(jī)。但是距離名師、名班主任,我知道我還有很長(zhǎng)的路需要走。今后我會(huì)加倍努力,爭(zhēng)取與他們的距離在近一點(diǎn)!
加油!

