2023年工人寫技術(shù)總結(jié)(模板12篇)

字號:

    總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績,更重要的是為了研究經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,也可以找出工作失誤的教訓。這些經(jīng)驗教訓是非常寶貴的,對工作有很好的借鑒與指導作用,在今后工作中可以改進提高,趨利避害,避免失誤。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢?下面是我給大家整理的總結(jié)范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家能夠有所幫助。
    工人寫技術(shù)總結(jié)篇一
    技術(shù)部門作為單位的一個主要職能監(jiān)督部門之一,“當好家、理好財”是技術(shù)部門應(yīng)盡的職責。在單位加強管理、規(guī)范經(jīng)濟行為、提高企業(yè)競爭力等等方面我們負有很大的義務(wù)與責任。只有不斷的反省與總結(jié),管理工作才能得到提高!。
    “查找不足趕先進,立足根本爭先進”,作為個人我們要實現(xiàn)體現(xiàn)自已的人身價值,企事業(yè)的興衰直接關(guān)系到個人的榮辱,作為技術(shù)管理部門,為實現(xiàn)共同的目標我們要添磚加瓦,要有艱苦創(chuàng)業(yè)精神、改革創(chuàng)新精神、拓展市場精神、精益管理精神、永不滿足精神、顧全大局精神。我們要把這六種精神貫穿于具體的工作中中去。在以后工作中,作為技術(shù)部的主要責任人,對于“如何提高自我,服務(wù)于本單位”這門必修課,我將不斷地加強學習,完善自我,把“學習先進、趕超先進、爭當先進”融入到工作中去。以下是我的工作計劃設(shè)想:
    一、完善單位內(nèi)部管理制度;責任明確分工,加強責任考核; 內(nèi)部管理制度通過將近一年多來的實施,仍然有許多不合理的地方,為使管理制度更趨于完善,技術(shù)部門將結(jié)合單位整體管理的要求,與有關(guān)部門進行修正。
    二、一直以來,技術(shù)部門的力量相對比較薄弱,我們將根據(jù)各位管理人員的特點,一方面將對人員重新組合搭配,進行高效有序的組織,另一方面繼續(xù)加強培訓,讓每一位管理人員都要做到對技術(shù)的業(yè)務(wù)熟悉,真正做到駕熟就輕,文化素質(zhì)與業(yè)務(wù)管理水平都要有質(zhì)的提高。
    三、加強團隊建設(shè),充分發(fā)揮技術(shù)職能部部門的作用:
    作為技術(shù)部的責任人,既是一名技術(shù)工作人員,也是技術(shù)管理制度的組織者,要有嚴謹、廉潔的工作作風和認真細致的工作態(tài)度,對在線人員要積極引導,做到上行下效,幫助在線人員解決問題,充分發(fā)揮團隊的合作精神,學先進、趕先進、超先進.
    四、搞好技術(shù)分析,為領(lǐng)導提供有效的參考依據(jù);
    以上工作是我技術(shù)部門下一期的主要工作,“查找不足趕先進,立足根本爭先進”,這不是句空話,號角之聲響起我們就要付諸與行動,利用團隊精神集思廣益,技術(shù)戰(zhàn)線所有人員重點思考如何在管理上創(chuàng)新,如何在實施成本控制上做文章!總之,今后的工作中,我將不斷地總結(jié)與反省,不斷地鞭策自己并充實能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展,與各位共同進步,與公司共同成長。
    工人寫技術(shù)總結(jié)篇二
    在日趨激烈的市場競爭中,生產(chǎn)成本是企業(yè)的生命線。成本每降低一分錢,都會大大提升企業(yè)產(chǎn)品的競爭力。作為工段物料消耗大戶――鉗工班的班長,他深知“斤斤計較”的重要性。他將庫房各種軸承、庫存量、月消耗量一一記錄在案,做到心中有數(shù);螺栓等日常消耗品按量領(lǐng)取及配發(fā),使班組各種材料備件消耗都控制在計劃之內(nèi)并還有節(jié)余,避免了不必要的浪費。
    另外他還立足本崗位,積極開展降本增效活動。軋機連接桿是班組的消耗大項,尤其是精軋機組連接桿,由于本身轉(zhuǎn)速較高,更換十分頻繁,給班組的成本控制帶來了很大的壓力。他深入車間生產(chǎn)現(xiàn)場,與生產(chǎn)班組職工進行深入溝通后,提出了把15#―17#換下來的萬向節(jié)裝到轉(zhuǎn)速相比較低的軋機上去重復使用的建議。通過對換下來的萬向節(jié)重復使用,在保證生產(chǎn)穩(wěn)定的前提下,每年可降低使用費用10萬元以上。另外在班組所轄設(shè)備中,拉鋼機使用的托輪更換得十分頻繁,而且使用結(jié)果也不理想。經(jīng)過潛心研究,他利用崗位上更換下來的廢棄成品出口導輪,改裝制作成了一個鏈條托輪,試用以后,效果比原來使用的托倫好得多。于是,他馬上大批量進行組裝、更換?,F(xiàn)在,拉鋼機上使用的托輪全部為自制托輪,僅此一項為工段節(jié)省備件費用5萬元/年。
    工作幾年來,劉――同志用他那充滿智慧的頭腦,火一樣的工作熱情和對自己從事事業(yè)的真誠和執(zhí)著,對自己所從事的事業(yè)默默地奉獻著。一粒砂中看世界,一滴水中見人生,幾年來,雖然經(jīng)常勞累過度,但能為自己所熱愛和追求的事業(yè)默默奉獻,再苦再累他也覺得心甘情愿,雖然默默無聞,但只要能把對事業(yè)的情、對崗位的愛、奉獻給班組的事業(yè),只要能使班組管理蒸蒸日上,充滿活力,就是他最大的心愿。
    工人寫技術(shù)總結(jié)篇三
    我叫xx,xx年7月畢業(yè)于xx大學地球科學學院資源勘查工程專業(yè),被分配到采油一廠xxx采油八隊實習,xx年3月到xx油礦采油八隊擔任地質(zhì)主辦,負責油水井動態(tài)分析管理工作,xx年4月底調(diào)到xx油礦地質(zhì)組擔任動態(tài)主辦,從事地質(zhì)開發(fā)和油井動態(tài)分析管理工作,幾個月來在油礦領(lǐng)導和同事大力指導和幫助下,通過自己不斷地努力和學習,在理論知識和現(xiàn)場經(jīng)驗上都取得了長足的長進,為今后的工作開啟了一個良好的開端。
    自擔任采油八隊地質(zhì)主辦再到地質(zhì)組動態(tài)主辦以來,我堅持專業(yè)技術(shù)學習,理論聯(lián)系實際,努力提高工作能力,搞好油田動態(tài)分析和開發(fā)研究工作,形成了較科學的油田開發(fā)動態(tài)管理的思路和方法,使工作能力和業(yè)務(wù)水平有了很大提高。
    作為油礦地質(zhì)動態(tài)主辦,嚴格執(zhí)行采油廠《地質(zhì)基礎(chǔ)工作管理條例》,負責全礦的地質(zhì)業(yè)務(wù)及組織協(xié)調(diào)工作,與生產(chǎn)組協(xié)作完成原油、注水任務(wù),按標準鑒定、審核、上報有關(guān)資料數(shù)據(jù)。取全取準各項地質(zhì)資料,做好資料收集整理分析上報工作,建立健全礦產(chǎn)量構(gòu)成、開發(fā)數(shù)據(jù)等與地質(zhì)相關(guān)的資料,做到遞減、含水上升率等各項開發(fā)指標計算分析準確無誤。遇到資料疑難問題,及時到現(xiàn)場落實,核實準確無誤后方能上報,遇到復雜情況,及時與上級匯報,并提出解決意見。
    立足崗位,盡職盡責,搞好油礦地質(zhì)動態(tài)分析工作,及時發(fā)現(xiàn)跟蹤不正常井,分析存在問題及時提出解決方案,負責油礦旬度產(chǎn)能分析工作,深入分析并掌握油水井生產(chǎn)情況及產(chǎn)能變化情況,與地質(zhì)研究所結(jié)合討論,制定油水井措施及調(diào)整方案并根據(jù)掌握的情況提出自己的見解。另外負責審核油井維護性及部分措施作業(yè)方案。
    自從事地質(zhì)開發(fā)、動態(tài)管理工作以來,堅持專業(yè)技術(shù)學習,努力提高專業(yè)技能,掌握動態(tài)分析方法,嚴謹工作,為油礦完成xx年原油生產(chǎn)任務(wù)貢獻自己的力量。xx年全年計劃產(chǎn)量20萬噸,上半年在全體領(lǐng)導和職工們的共同努力下,成功完成了硬過半10萬噸產(chǎn)量的目標,但由于xx區(qū)遞減快的原因,完成全年任務(wù)還有一定的困難,針對生產(chǎn)形勢嚴峻的局面,積極與地研所結(jié)合,對全礦的長關(guān)井、長期封堵層進行重新認識,對有潛力的井層實施復產(chǎn),對過路井的低產(chǎn)井實施補孔轉(zhuǎn)層系生產(chǎn),對層內(nèi)壓力水平保持高的潛力層實施補孔等,加大措施上產(chǎn)力度,組織協(xié)調(diào)實施增產(chǎn)措施,并對低效措施井及時跟蹤分析調(diào)整。
    近期我礦的產(chǎn)量下滑嚴重,產(chǎn)能缺口大,生產(chǎn)形勢非常嚴峻。截止目前,我礦原油產(chǎn)量剩余水平550噸,實際日產(chǎn)油水平520噸,目前產(chǎn)能560噸,按照97.5%的進罐率計算,產(chǎn)能應(yīng)達到585—590噸才能滿足產(chǎn)量運行計劃,目前的產(chǎn)能缺口還有25—30噸,要完成全年原油生產(chǎn)任務(wù)還存在很大的困難。面對嚴峻的生產(chǎn)形勢,我將努力從以下方面做好工作,為油礦完成xx年原油生產(chǎn)任務(wù)作出自己的貢獻。
    (3)加強新投、措施井的跟蹤管理工作,確保取全取準資料。
    總之,本人在這幾個月的開發(fā)地質(zhì)管理工作中積累了一定的技術(shù)及管理經(jīng)驗,今后將更加嚴格要求自己,刻苦鉆研專業(yè)技術(shù),加強油田開發(fā)基礎(chǔ)研究工作,努力使自己成為一名優(yōu)秀的油田開發(fā)專業(yè)技術(shù)人才,為河南油田的發(fā)展作出更大的貢獻。
    工人寫技術(shù)總結(jié)篇四
    新的一年要對自己制定新的目標與高要求,會更加努力,不辜負大家對我的信任。
    1、加強政治理論學習不放松,努力提高自己的政治理論水平。不斷的提高自身的綜合素質(zhì),更好的適應(yīng)工作需要,更出色的完成各項任務(wù)。
    2、努力學習技術(shù),不斷的充實自己,解決檢修中碰到的問題,更好的完成車間交給的各項工作任務(wù)。
    3、加強車間《精細化檢修作業(yè)標準》的修訂,確保檢修步驟與施工方案保持一致,嚴格按規(guī)范操作保質(zhì)保量的完成各項檢修任務(wù)。
    4、加強技術(shù)的推廣和應(yīng)用,能把自己所學的用到實處。
    5、認真組織推廣qc攻關(guān)活動,及時針對檢修中出現(xiàn)的問題,有目標的開展攻關(guān)活動。
    6、加強檢修事故的處理和預防措施,提高可預見性防范。做好安全防范措施,及時糾正不安全行為。
    7、制定更加具體的青工培訓計劃和內(nèi)容,使青工能夠真正的提高自身素質(zhì),達到共同進步。
    8、認真編寫裝備能源室下達的《機修車間檢修作業(yè)標準》,在工作中不斷查找不足,多自我批評、自我改進,采取有效的糾正預防措施,不斷的持續(xù)改進,使20xx年的工作再上新臺階。
    回顧過去一年的工作,雖然自己盡力的努力工作,但工作成績與領(lǐng)導的要求還相差很遠,在新的一年自己將更加努力的工作,認真完成領(lǐng)導安排的各項任務(wù)。
    工人寫技術(shù)總結(jié)篇五
    幾年來,我在工作中,堅持努力提高自己的技能水平和理論實踐能力,并從各方面嚴格要求自己,勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),用過硬的技術(shù),積極的工作狀態(tài)為車間工作起到模范帶頭作用。立足現(xiàn)在,放眼未來,為使今后的工作取得更大的進步不斷努力,現(xiàn)對近年來工作作出總結(jié),希望能發(fā)揚優(yōu)點,克服不足,總 結(jié)經(jīng)驗教訓,繼往開來,以促進工作更上一層樓。
    我在平時的工作中一直嚴以律己,熱愛本職工作,嚴格遵守工廠的各項規(guī)章制度,時刻以“謙虛,認真,積極”的工作態(tài)度去完成工作任務(wù),多年來在領(lǐng)導的關(guān)心和同事的幫助下,始終積極進取,努力提高自我,勤奮工作,履行好崗位職責,一次又一次的出色完成了工廠車間下達的生產(chǎn)任務(wù),在近幾年的工作中,工時完成率都在200%以上,一次交檢合格率控制在99%,廢品率都低于1%,在車間組織的勞動競賽和質(zhì)量競賽中均獲得獎勵。
    理解,提高了自己的工作能力,并獲得了一些成績:在xx-xxx-xx專業(yè)論文比賽中獲2等獎,首屆xx-xxx工人技術(shù)論文中獲得了紀念獎,工廠論文比賽中xx-xxx-xxx-x獲得3等獎,技術(shù)革新“xx-xxx-xxx-xx”獲得3等獎,xx-xxx-xxx-xx技能競賽車工組獲3等獎。
    技術(shù)不保留,工作常溝通,這也是我不斷進步的原因,我始終認為只有相互學習,取長補短才能共同進步,通過日常技術(shù)交流,一起分析,探索,我和周圍的同事在操作技能有了很大的提升,也成了車間的骨干力量。
    回顧過去的工作,雖然自己一直在努力,但工作中還存在著一些不足,面對新的奮斗目標,今后我依然要加強學習,補充知識的不足,去提高自己素質(zhì),提高自己在工作中的技能,學以致用服務(wù)于生產(chǎn),做一名優(yōu)秀的技術(shù)工人,更好的為國家,企業(yè)做出更多的貢獻。
    一.加強政治理論和技術(shù)知識學習,全面提高自己的政治文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,。
    在xx-xx年年度工作中,我緊跟時代的步伐,加強理論知識方面的學習,通過閱讀《xx-x》,進一步學習領(lǐng)會“三個代表”重要思想的內(nèi)涵和精髓,努力做到熟悉上有新提高、運用上有新收獲,達到指導實踐、促進工作、提高工作水平和服務(wù)能力的目的,同時學習了胡錦濤同志的社會主義榮辱,并按照八榮八的恥的要求來做人做事,并及時寫入常思想江報,積極向黨組織靠攏,爭取早日成為一名共產(chǎn)黨員。在工作中不斷的學習新技術(shù)新工藝,不斷的充實自己,不斷的提高自己的技術(shù)水平,來指導自己的工作。
    二.工作中發(fā)揚團隊合作精神,努務(wù)完成車間的生產(chǎn)任務(wù)
    1、在平時的工作中,首先做好日常工作,我與車間其他技術(shù)員既有分工又有合作,堅持經(jīng)常和其他技術(shù)員進行工作交流,充分發(fā)揚民主,杜絕獨斷專行,統(tǒng)一思想統(tǒng)一步驟,從而圓滿完成車間的各項生產(chǎn)任務(wù)。xx-xx年配合其他技術(shù)員根據(jù)車間可紡性合理安排小修機臺和換噴頭機臺,累計改紡413臺,十幾個品種。
    2、根據(jù)行業(yè)協(xié)會的精神,xx年x月份公司要求五長絲車間北區(qū)停車,我配合其他技術(shù)員做好停車期間的工藝處理和平時的串堿工作,并把在工作中碰到的問題及時向車間領(lǐng)導匯報,安排相關(guān)人員解決。x月份北區(qū)開車,做好開車前期的預備工作,做好工藝處理,提前將各項工藝參數(shù)調(diào)整到位,確保開車成功,保證產(chǎn)品質(zhì)量。
    3、由于五長絲車間長期紡木槳,導絲輪廢絲多,可紡性差,我經(jīng)常和原液車間的技術(shù)員溝通,反映車間的可紡性情況,并與職能處室的技術(shù)員多聯(lián)系溝通,希望能夠改變槳粕的配比來提高可紡性,今年公司采取了使用多種槳粕混用的辦法,大大提高了可紡性。滿筒率由原來的不足80%上升到了現(xiàn)的85%左右。
    4、每月將車間的生產(chǎn)情況進行一次總結(jié),及時將總結(jié)上交到技術(shù)處;將車間的主材消耗進行總結(jié),及時上交計劃處,工作總結(jié)《》。做好統(tǒng)計技術(shù)分析工作,將車間生產(chǎn)中出現(xiàn)的異常情況,進行分析采取糾正措施,寫出糾正措施報告。
    《技術(shù)工人履職總結(jié)》全文內(nèi)容當前網(wǎng)頁未完全顯示,剩余內(nèi)容請訪問下一頁查看。
    工人寫技術(shù)總結(jié)篇六
    1、負責鋼筋材料計劃的編制及進場鋼筋的質(zhì)量數(shù)量驗收。
    2、負責鋼筋的放樣,鋼筋工作交底以及鋼筋工程的檢查及驗收。
    3、負責天氣情況記錄、施工測量放線、鋼筋工程隱蔽時間及混凝土澆筑記錄。
    4、負責決算各分部分項工程計量工作。
    5、參與現(xiàn)場鋼筋、模板、土建、架子工及各隊的勞務(wù)管理,以及領(lǐng)導安排的其它工作。
    1、會干工作、干好工作是出色完成工作的前提條件,這就要求我們要有扎實的專業(yè)功底。
    2、一個項目的成敗取決于團隊合作,干一項工程需要多個部門的密切配合,只有整個團隊克服眼前的一切困難,形成合力,才會有強大的戰(zhàn)斗力,才能在激烈的市場競爭中取得一個又一個的勝利!
    3、工作中要勤奮,工作態(tài)度認真,主動溝通,避免信息滯后。
    4、技術(shù)、管理兩個方面,兩手都要抓、兩手都要狠!
    1、逐步升華施工方案的編制。在工程管理方面,加強目標控制和管理協(xié)調(diào)的能力。對于領(lǐng)導交給的各項任務(wù)都能圓滿完成。多年來的從事工程施工工作,在不斷的取得進步,自己的專業(yè)知識得到了加強和加深,工作能力,包括組織協(xié)作能力、管理能力和應(yīng)變能力都得到了很大的提高,更重要的是獲得了寶貴的工作經(jīng)驗的積累。一年來的工作表現(xiàn)也得到了項目部領(lǐng)導和同事們的認可,我一定會竭盡全力更加積極的工作,在今后的工作中,我將以百倍的熱情迎接新的挑戰(zhàn),在工作與學習中更上一層樓。作為一名工程技術(shù)人員,其工作也是比較辛苦的,既要做好計劃,提前準備后續(xù)工作,確保在后續(xù)工作實施時,不手忙腳亂,不缺東少西,不影響工期,又要做好施工過程中的監(jiān)督工作,對工程質(zhì)量作全面的檢查,對施工過程中潛在的、出現(xiàn)的問題及時提出、糾正,對特殊工序的施工工藝的施工進行全過程跟蹤檢查,確保每道工序合格,配合監(jiān)理技術(shù)人員巡查并解決發(fā)現(xiàn)的各種問題,及時加以整改,確保每個環(huán)節(jié)的施工質(zhì)量達標。同時白天還要在現(xiàn)場跑來跑去指導施工,晚上要對當天的內(nèi)業(yè)資料進行整理,并對第二天的工作進行安排。尤其是在趕工期,更加辛苦,這就需要有吃苦耐勞的精神,及時完成當天的工作。
    作為一個企業(yè),盈利是最終目的,所以在保證工程質(zhì)量的前提下,應(yīng)當追求利益最大化。這就要求在施工中要注意合理安排施工工藝、工序,盡量降低工程成本。同時在施工過程中注意節(jié)約人力和材料。為社會及公司的發(fā)展貢獻自己的力量!
    本人在畢業(yè)后就參加了工作,一直在施工單位從事技術(shù)施工,有一定的施工經(jīng)驗,并且有信心把#樓工程圓滿地交給業(yè)主使用。工程施工是按照設(shè)計圖紙把設(shè)計師的思想完成從意識形態(tài)到實物形態(tài)的轉(zhuǎn)變過程,要搞好工程施工,就必須首先熟悉施工圖紙,掌握設(shè)計師的意圖,完成從圖紙了解設(shè)計意圖再回頭修訂圖紙的過程(即完成圖紙的施工前會審),其次要強化對圖紙的了解程度,熟悉工程的基本概況,考慮具體的施工方案,初步明確工程技術(shù)施工的重點、難點,為以后的施工操作行為做準備。
    在工程施工過程中,測量放線工作是重中之重,它貫穿整個工程施工的始終,是工程施工的靈魂,要想工程干好,必須把測量放線的工作做好,所以施測、校對、復核的程序就一個都不能少(并且施測、復核的工作要有不同的人來做);其次要結(jié)合整套圖紙對各個施工層、施工段、施工點進行校對,避免遺漏工程細小的部位構(gòu)件;再次,就是檢查、落實是否工程的實際操作層的理解`方案。庫整—理^與自己的思想一致,發(fā)現(xiàn)問題及時溝通,把問題消滅在萌芽狀態(tài)。在某一工程段施工完成后,要及時檢查,驗收,總結(jié)經(jīng)驗和教訓,把發(fā)現(xiàn)的問題及時糾正在下一施工段,減少錯誤的連續(xù)發(fā)生。工程施工是一項非常嚴謹?shù)?工作,工程技術(shù)人員必須要把它作為一個自己的藝術(shù)產(chǎn)品去雕刻,力求精益求精,要有一個良好的工作作風,要本著對國家(不浪費資源)、對社會、對業(yè)主負責的態(tài)度去工作,要有“干一項工程,樹一座豐碑,贏一片口碑”的決心,這樣才能把工作作好,才能成為一名合格的工程技術(shù)人員。工程施工是一個群體作業(yè)的工作,它不是一個人或幾個人就能完成的,它是需要上至質(zhì)檢站、設(shè)計院,下至勞動工人的相互緊密配合,才能完成的一項復雜的作業(yè)任務(wù),所以,做好相互間的聯(lián)系配合就顯得尤其重要,否則,干好工程就會成為一句空話。
    俗話說“皮之不存,毛將焉附”一個打工者如果不考慮老板和公司的經(jīng)濟效益,他就是在自斷前程,他就不是一個合格的打工者,早晚會被社會所淘汰。工程施工的工作面大,工作人多,工程要取得一個良好的經(jīng)濟效益,材料管理就顯得非常重要,然而材料的管理如果只靠一個人或幾個人的力量是遠遠不夠的,它需要大家的共同努力去實現(xiàn)。作為一個技術(shù)員,對材料的管理既要從技術(shù)的角度去考慮如何節(jié)約,還要配合項目經(jīng)理和同事對現(xiàn)場進行有效的監(jiān)控,使現(xiàn)場的工人養(yǎng)成節(jié)約材料的良好習慣,為公司創(chuàng)造更好的經(jīng)濟效益,為自己的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。
    工程工期的長短也是體現(xiàn)一個工程經(jīng)濟效益的重要指標,工期的縮短不但能使工程提前投入運營,為甲方創(chuàng)造可觀的收益,也可以減少我們施工單位眾多機械、材料的租賃費,減少人員管理的費用,為公司為老板降低施工成本,提高經(jīng)濟效益;在這個方面甲方和我們施工單位的利益空前一致,所以工程的工期是大家共同關(guān)注的焦點,作為工程管理人員中的一員,協(xié)助項目經(jīng)理,大家一起出謀劃策縮短工程工期就是義不容辭。
    一個人的能力和精力是有限的,為了能更好的正確理解`方案。整圖紙和規(guī)范,勤溝通,事前請示就能避免很多不必要的爭辯和返工,達到大家思想的一致統(tǒng)一,使工程能夠順利、如期地達到計劃要求。
    我雖然年紀較輕,工作閱歷不太深,施工經(jīng)驗有限,但我會發(fā)揮年輕人的好學、勤快、能吃苦耐勞、精力沖沛等優(yōu)勢,彌補以上的缺點,勤學勤問,努力成為一個優(yōu)秀的技術(shù)人才,為宏升公司的發(fā)展盡力。我喜歡我的專業(yè),更熱愛我的崗位,我相信,在甲方和工程部的指導下,#樓工程能夠順利地進行施工,并按照合同的要求圓滿地完成竣工驗收的任務(wù)。
    工人寫技術(shù)總結(jié)篇七
    20xx年,在院領(lǐng)導和護理部主任的領(lǐng)導下,在本科護士長的指導下,立足本職工作,愛崗敬業(yè),廉潔奉公。嚴格執(zhí)行各項工作制度,對待工作認真負責,以醫(yī)德規(guī)范為行為準則,履行救死扶傷的人道主義精神,在做好本職工作的同時刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),在掌握專業(yè)理論知識的同時積極學習新技術(shù)、新知識,并能做到學以致用,以最優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度,最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量為病人的健康服務(wù)。遵紀守法,與同事團結(jié)協(xié)作,較好地完成工作任務(wù)。無發(fā)生差錯事故。
    本人在20xx年度中嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范,努力提高自身職業(yè)道德素質(zhì),改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,全心全意為人民健康服務(wù)。在工作中,以病人為中心,時刻為病人著想,千方百計為病人解除病痛,同時尊重病人的人格和權(quán)利,對待病人能做到一視同仁,為病人保守醫(yī)密,不泄露病人的隱私和秘密。與同事互學互尊,團結(jié)協(xié)作。廉潔奉公,遵紀守法,不以醫(yī)謀私。在業(yè)務(wù)方面嚴謹求實,奮發(fā)進取,鉆研醫(yī)術(shù),不斷更新知識,提高技術(shù)水平。
    20xx年,在院領(lǐng)導和科主任的指導和同志們的關(guān)心、支持和幫助下,較好地完成各項工作任務(wù),在思想、學習和工作等方面都取得了一定的成績。
    一、在思想上,堅持馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論,學習社會主義核心價值體系,踐行社會主義榮辱觀,培養(yǎng)文明道德風尚,以寬容和諧的心態(tài)對待工作和生活。
    二、在業(yè)務(wù)上,嚴格要求自己,勤奮努力,在自己平凡而普通的工作崗位上,認真做好本職工作,同時結(jié)合自己在工作中遇到的問題和存在的不足之處,有針對性地進行學習,尤其加強對新知識、新技術(shù)的學習,不斷提高自己的業(yè)務(wù)工作能力。
    三、在工作中,嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范,廉潔自律,遵守各項規(guī)章制度、法律法規(guī)。不做違法亂紀之事,與同事團結(jié)合作,取長補短,共同進步。
    回顧一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上都取得了新的進步,但還是有不少不足之處。今后,我還要認真克服缺點,發(fā)揚成績,刻苦學習,勤奮工作,為人民的健康事業(yè)作出自己的貢獻!
    時間如流水,眨眼間我們就告別了忙碌的20xx,迎來了嶄新的20xx.在20xx年的工作中,我們有付出也有收獲。為了更好的開展下一年的工作,特擬訂20xx工作計劃。
    一、加強護理安全管理,完善護理風險防范措施,有效地回避護理風險,為病兒提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)。
    1、不斷強化安全意識教育,發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒,并提出整改措施,及時的發(fā)現(xiàn)并且解決問題。以院內(nèi)外護理差錯為實例組織討論學習借鑒,使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。
    2、將各項規(guī)章制度落到實處,定期和不定期檢查,監(jiān)督到位,并有監(jiān)督檢查記錄。
    3.加強重點時段的`管理,如夜班、中班、節(jié)假日等,實行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神.
    4、完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力,對每項應(yīng)急工作都要做回顧性評價,從中吸取經(jīng)驗教訓,善于總結(jié)經(jīng)驗,并引以為鑒,提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。
    二、以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。
    1、辦公班護士真誠接待新入院病兒,把病兒送到床前,主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育。
    2、加強服務(wù)意識教育,提高人性化主動服務(wù)的理念。
    3、認真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序,尊重患兒家屬的知情權(quán),解除患兒家屬的顧慮。
    4、每月召開工休座談會,發(fā)放病人滿意度調(diào)查表,對服務(wù)質(zhì)量高的護士給予表揚鼓勵,對服務(wù)質(zhì)量差的護士給予批評教育。
    三、定期與不定期護理質(zhì)量檢查,保持護理質(zhì)量持續(xù)改進。
    1、充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用,每周進行質(zhì)量檢查,以便及時發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正、處理。
    2、不斷修改完善各種護理質(zhì)量標準,并組織學習,按標準實施各項護理工作。
    3、護士長定期與不定期進行質(zhì)量檢查,不足之處進行原因分析并及時整改,強化護理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識。
    工人寫技術(shù)總結(jié)篇八
    如下,不妥之處請批評指正:
    1、在20xx年度工作中,我緊跟時代的步伐,加強理論知識方面的學習,通過閱讀公司、礦兩個1#文件,進一步貫徹落實兩個1#文件精神,努力做到熟悉上有新提高、運用上有新收獲,達到指導實踐、促進工作、提高工作水平和服務(wù)能力的目的,同時學習了“八項”規(guī)定,積極向黨組織靠攏,爭取早日成為一名共產(chǎn)黨員。在工作中不斷的學習新技術(shù)新工藝,不斷的充實自己,不斷的提高自己的技術(shù)水平,來指導自己的工作。
    2、在平時的工作中,做好日常工作,堅持經(jīng)常和班組長進行工作交流,充分發(fā)揚不怕苦、不怕累的精神,從而圓滿完成車間的各項檢修任務(wù)。20xx年參與完成主、副井提升機主繩的更換、箕斗更換、鋼罐道更換等各類檢修任務(wù)95項。
    3、20xx年7-10月份參與了充填攪拌桶的改造項目,并實地測量繪制圖紙,加強了理論與實踐的結(jié)合,自我水平有了較大的提高。
    4、20xx年6月-10月參與編制修改了《三礦區(qū)精細化檢修作業(yè)標準》,進一步細化了檢修作業(yè)流程,熟悉了各項檢修任務(wù)。
    5、每月將車間的檢修情況進行一次評價總結(jié),及時將評價進行討論學習,找出問題,解決問題,不斷完善檢修施工方案和安全措施,提高檢修質(zhì)量和效率。
    1、工作中存在自滿思想,主動性不強。
    2、需要進一步加強理論知識的學習,提高技術(shù)水平。
    3、對檢修任務(wù)理解不夠,檢修作業(yè)標準學習不夠深刻。
    新的一年要對自己制定新的目標與高要求,會更加努力,不辜負大家對我的信任。
    1、加強政治理論學習不放松,努力提高自己的政治理論水平。不斷的提高自身的綜合素質(zhì),更好的適應(yīng)工作需要,更出色的完成各項任務(wù)。
    2、努力學習技術(shù),不斷的充實自己,解決檢修中碰到的問題,更好的完成車間交給的各項工作任務(wù)。
    3、加強車間《精細化檢修作業(yè)標準》的修訂,確保檢修步驟與施工方案保持一致,嚴格按規(guī)范操作保質(zhì)保量的完成各項檢修任務(wù)。
    4、加強技術(shù)的`推廣和應(yīng)用,能把自己所學的用到實處。
    5、認真組織推廣qc攻關(guān)活動,及時針對檢修中出現(xiàn)的問題,有目標的開展攻關(guān)活動。
    6、加強檢修事故的處理和預防措施,提高可預見性防范。做好安全防范措施,及時糾正不安全行為。
    7、制定更加具體的青工培訓計劃和內(nèi)容,使青工能夠真正的提高自身素質(zhì),達到共同進步。
    8、認真編寫裝備能源室下達的《機修車間檢修作業(yè)標準》,在工作中不斷查找不足,多自我批評、自我改進,采取有效的糾正預防措施,不斷的持續(xù)改進,使20xx年的工作再上新臺階。
    回顧過去一年的工作,雖然自己盡力的努力工作,但工作成績與領(lǐng)導的要求還相差很遠,在新的一年自己將更加努力的工作,認真完成領(lǐng)導安排的各項任務(wù)。
    工人寫技術(shù)總結(jié)篇九
    一、教學能力得到較大提高。感謝戴氏這個大舞臺,能給我不斷展示的機會,能包容我的失敗,能等待我的成長,也感謝我們家庭里的每一位家人,正是的慷慨相授是我進步的源泉!
    二、較深入的了解了整個教育培訓行業(yè)。從加入戴氏開始,各位領(lǐng)導強調(diào)我們的未來之路不只局限于講臺,要求我們多了解學校運行的每個方面,了解服務(wù)學生的每一個步驟。這是基于這個理念,我們發(fā)過宣傳單,打過陌電,試過質(zhì)詢??整體上了解了整個運行模式和工作流程,我認為這是我巨大的收獲和難得的積淀。
    三、心靈的收獲。加入這個大家庭之后,大家一路攙扶,共歷風雨,給了我無限溫暖的同時也在無形中改變我的性格與思想,讓我更加愿意挑戰(zhàn),敢于拼搏,責任心更強,意志更加堅韌,自制力更強。這絕對是一筆無以衡量的財富,真心感謝每一位關(guān)心著我的家人!
    20xx之“失”:
    一、沒有服務(wù)好每一位學員。年終盤點,盡心思之,真覺得我虧欠學校良多,這一年中有一些學員上過我的'課之后沒有續(xù)報,又有不少學員學習成績并沒有太大進步?!@是我沒有為學校爭得榮譽的地方,我一直深以為憾。
    二、沒有挑戰(zhàn)更多方面的工作和學習機會。公司一直致力于我們的成長,一直鼓勵我們多嘗試,提倡我們每一位老師都能做好談單質(zhì)詢??墒腔厥走@一年,我并沒有參與多少咨詢談單,更沒有單獨出馬拿下過家長學員??新的一年,我一定把這個遺憾狠狠不上!
    20xx之展望:
    一、一定成為名師!完成整個學科備課體系,精備每章節(jié)教案,成為名師!必須的!這是我新年的第一步!
    二、一定成為優(yōu)秀的咨詢師!
    三、當校長!不解釋!
    工人寫技術(shù)總結(jié)篇十
    如下,不妥之處請批評指正:
    1、在20xx年年度工作中,我緊跟時代的步伐,加強理論知識方面的學習,通過閱讀公司、礦兩個1#文件,進一步貫徹落實兩個1#文件精神,努力做到熟悉上有新提高、運用上有新收獲,達到指導實踐、促進工作、提高工作水平和服務(wù)能力的目的,同時學習了“八項”規(guī)定,積極向黨組織靠攏,爭取早日成為一名共產(chǎn)黨員。在工作中不斷的學習新技術(shù)新工藝,不斷的充實自己,不斷的提高自己的技術(shù)水平,來指導自己的工作。
    2、在平時的工作中,做好日常工作,堅持經(jīng)常和班組長進行工作交流,充分發(fā)揚不怕苦、不怕累的精神,從而圓滿完成車間的各項檢修任務(wù)。20xx年參與完成主、副井提升機主繩的更換、箕斗更換、鋼罐道更換等各類檢修任務(wù)95項。
    3、20xx年7-10月份參與了充填攪拌桶的改造項目,并實地測量繪制圖紙,加強了理論與實踐的結(jié)合,自我水平有了較大的提高。
    4、20xx年6月-10月參與編制修改了《三礦區(qū)精細化檢修作業(yè)標準》,進一步細化了檢修作業(yè)流程,熟悉了各項檢修任務(wù)。
    5、每月將車間的檢修情況進行一次評價總結(jié),及時將評價進行討論學習,找出問題,解決問題,不斷完善檢修施工方案和安全措施,提高檢修質(zhì)量和效率。
    1、工作中存在自滿思想,主動性不強。
    2、需要進一步加強理論知識的學習,提高技術(shù)水平。
    3、對檢修任務(wù)理解不夠,檢修作業(yè)標準學習不夠深刻。
    新的一年要對自己制定新的目標與高要求,會更加努力,不辜負大家對我的信任。
    1、加強政治理論學習不放松,努力提高自己的政治理論水平。不斷的提高自身的綜合素質(zhì),更好的適應(yīng)工作需要,更出色的完成各項任務(wù)。
    2、努力學習技術(shù),不斷的充實自己,解決檢修中碰到的問題,更好的完成車間交給的各項工作任務(wù)。
    3、加強車間《精細化檢修作業(yè)標準》的修訂,確保檢修步驟與施工方案保持一致,嚴格按規(guī)范操作保質(zhì)保量的完成各項檢修任務(wù)。
    4、加強技術(shù)的推廣和應(yīng)用,能把自己所學的用到實處。
    5、認真組織推廣qc攻關(guān)活動,及時針對檢修中出現(xiàn)的問題,有目標的開展攻關(guān)活動。
    6、加強檢修事故的處理和預防措施,提高可預見性防范。做好安全防范措施,及時糾正不安全行為。
    7、制定更加具體的青工培訓計劃和內(nèi)容,使青工能夠真正的提高自身素質(zhì),達到共同進步。
    8、認真編寫裝備能源室下達的《機修車間檢修作業(yè)標準》,在工作中不斷查找不足,多自我批評、自我改進,采取有效的糾正預防措施,不斷的持續(xù)改進,使20xx年的工作再上新臺階。
    回顧過去一年的工作,雖然自己盡力的努力工作,但工作成績與領(lǐng)導的要求還相差很遠,在新的一年自己將更加努力的工作,認真完成領(lǐng)導安排的各項任務(wù)。
    工人寫技術(shù)總結(jié)篇十一
    本人自1983年進廠參加工作以來,一直從事焊接專業(yè)工種。從事焊接工作二十幾年來,多年來在上級領(lǐng)導的支持和師傅們的配合下,認真遵守公司各項規(guī)章制度,服從安排,處處以高標準嚴格要求自己,處處注意維護公司形象,保質(zhì)保量地完成上級下達的各項任務(wù),得到了各級領(lǐng)導的肯定,特別是取得中級焊接技師以后,更加努力地提升個人業(yè)務(wù)素質(zhì),發(fā)揮個人能力,解決生產(chǎn)過程中的技術(shù)難點,用于創(chuàng)新。經(jīng)常以項目方和工人師傅們一起探討,研究解決生產(chǎn)過程中的復雜技術(shù)問題。我認為作為一名工程技師人員,不但要有施工操作技能,還要有豐富的理論知識,更要有刻苦專研業(yè)務(wù)技術(shù)的精神,善于總結(jié)經(jīng)驗有施工的預見性和掌握施工的方法,保證不造成施工弊病的能力。還要取到為人師表的作用,在傳授技術(shù)方面,要和年輕人打成一片,虛心接受他們的提問,不懂的和他們一起討論,也要向他們學習年輕人的闖勁。在應(yīng)知應(yīng)會方面要加強培訓,努力學習一些前沿的技術(shù),起到帶頭的示范作用。本人學以致用,將理論知識以實踐有機結(jié)合起來,虛心拜他人為師,認真觀摩焊接要點,用書本理論知識分析操作要點,使自己盡快的提高焊接技術(shù)。經(jīng)過不斷的實踐鍛煉,技術(shù)水平有了不斷的提高。
    20xx年7月、11月先后兩次組織部門新進焊工的理論實踐培訓,統(tǒng)一集中授課三次,使新工對焊接基礎(chǔ)知識有了一個初步的了解,對后期的現(xiàn)場實際操作起到的引導作用。作為基層焊接技術(shù)骨干,對部門新引進非化工設(shè)備制造專業(yè)焊工,進行現(xiàn)場焊接基本功的驗收,幫助部門把握好人才進口關(guān)。發(fā)掘有基礎(chǔ)專業(yè)和發(fā)展?jié)摿Φ暮髠淞α?,選拔合格得人力資源。20xx年至20xx年間,部門在合成氨系統(tǒng)的帶壓補焊,我個人一直充當主角。既為公司生產(chǎn)經(jīng)營服好了務(wù),又為自己后期的班組員工焊接指導積累了經(jīng)驗。特別是在硫酸系統(tǒng)的工藝管道在線補焊,不僅有硫的成分,容易產(chǎn)生裂紋,焊接技術(shù)難度高,大熱天里身穿防酸膠衣,頭戴呼吸面具,一趟下來身體汗水淋漓,而且硫酸揮發(fā)產(chǎn)生的濃煙嗆人眼喉。在這種惡劣的環(huán)境下要及時、準確、有效的解決生產(chǎn)中的難點,迅速地恢復生產(chǎn),沒有一定的實踐經(jīng)驗和心里素質(zhì)是難以圓滿地完成的。
    本人曾先后參加原楚星公司一、二類壓力容器取證工作,1996年在擔任壓力容器車間主任期間,親歷參與并組織了一、二類壓力容器的換證工作。20xx5年在化機部擔任制作班長期間,對20xx工程的各類設(shè)備制造,取得各片區(qū)13個班組勞動競賽第一的佳績。20xx年在化機部焊接技能大比武中,獲得第11名的成績。20xx年在青海工程建設(shè)中率領(lǐng)班組員工在21個班組生產(chǎn)比較管理中連續(xù)7、8、9三個月排名第一的三連冠。20xx1年化機公司班長龍虎榜個人排名分獲第一、第二名;年度安全比較管理第二名。在擔任制作班長七年時間內(nèi),參加了股份二銨、重慶索特、聯(lián)化、內(nèi)蒙宜化、青海宜化、新疆宜化的工程建設(shè)以及各子公司的大修、檢修任務(wù)。所帶領(lǐng)的班組一直處化機公司生產(chǎn)、質(zhì)量前茅。在股份20xx工程設(shè)備制造一年時間里,將班組焊工人人打造成焊接壓力容器拍片合格率較高的強勢班組。
    在今后的工作中,我應(yīng)更加努力學習焊接新工藝,掌握新設(shè)備,探索新材料和高難度手法的運用。不斷解決生產(chǎn)工作中的焊接難題,做到“接收一名新工,帶出一名焊工”的焊接技師的個人價值體現(xiàn),做好傳、幫、帶,發(fā)揮自己黨員模范示范作用。為宜化雙百目標的實現(xiàn),為打造中國最大的化機公司作出自己應(yīng)的貢獻!
    工人寫技術(shù)總結(jié)篇十二
    天波易謝,寸暑難留?;叵肫饋?,我們的生命中,經(jīng)常有很多記憶深刻的經(jīng)歷,一般來說,我們最需要的就是對這件事情的總結(jié),總結(jié)就是將一個人的所作所為簡單闡述,對于總結(jié)范文你有什么心得呢?為滿足您的需求,小編特地編輯了“總結(jié)示范:新員工入職培訓回顧”,但愿對您的學習工作帶來幫助。
    20天的入職培訓之后是20天的跟崗培訓,盡管是不一樣的培訓內(nèi)容,但一樣的是我都有所收獲。這段培訓的日子是我從學生到成人的過渡期,也是我人生中的轉(zhuǎn)折點,在培訓的磨練下,我逐漸成長著,不論是業(yè)務(wù)操作上還是人際交往上,我的處事作風都得到了很大的提高。
    第一天來到中山支行的時候,周圍的一切對我來說既陌生又新鮮。李行長給我簡單介紹了中山支行的概況后,還跟我閑談了一下有關(guān)個人發(fā)展道路的問題。換了工作服,在段姐的指導下,我初步了解了大堂經(jīng)理的職責,接著便披上綬帶拿著公務(wù)本,似模似樣地站在叫號機旁,但當顧客問到有關(guān)業(yè)務(wù)知識的時候,我就只有向pb或者高柜柜員詢問了,詢問的過程是個很好的學習機會,我從中了解到了血多業(yè)務(wù)上的知識。一個下午很快地就過去了,段姐將我叫到一邊,好似抱歉地告訴我,最近因為球賽需要我多站幾天大堂后才能開始學習業(yè)務(wù)操作。其實,我喜歡站大堂,因為我喜歡看著客戶微笑的感覺,喜歡看著他們滿意的笑容,更加喜歡聽到他們說:“所有銀行就你們建行的服務(wù)最好?!泵慨斶@個時候,我的心里樂開了花,感到無比驕傲和自豪。當然,要成為一個優(yōu)秀的大堂經(jīng)理,我的業(yè)務(wù)技能還有待進一步提高。幾天過后,我被安排進入到高柜區(qū)學習業(yè)務(wù)操作技能,盡管我拿著筆和本子在一旁快速的記錄,但對于一些比較復雜的業(yè)務(wù),我的反應(yīng)還是慢了半拍,好在師傅也考慮到了這一點,總會在業(yè)務(wù)辦理完后給我補充說明。
    接下來的十幾天里面,我不斷轉(zhuǎn)換著大堂經(jīng)理和對私柜員的角色,各種業(yè)務(wù)技能在大家的幫助下有了與眾不同的變化。我漸漸意識到大堂經(jīng)理的重要性,并在每次的工作中不斷完善自己。在我看來,一、作為一個大堂經(jīng)理,是整間銀行的排頭兵、領(lǐng)頭羊。他是最先接觸客戶,也是最了解客戶需求的人。當客戶跨進建行的第一步開始,如果遇到一個熱情而又充滿活力的大堂經(jīng)理,他的滿意度便會增加;二、大堂經(jīng)理通過簡單的詢問了解到客戶需求后及時將客戶引導至最便捷的服務(wù)區(qū)域也同樣會起到使客戶滿意的效果。三、在大堂,除了通過最初的詢問了解客戶需求以外,還要善于發(fā)現(xiàn)客戶需求,主動為客戶尋求便捷服務(wù)途徑,例如,當看到等候區(qū)的客戶手中拿著龍卡時,主動將客戶引導至自助服務(wù)區(qū);當看到老人拿著存折進來時,大部分情況下,他們是來取工資的,這個時候,可以先帶老人到終端自助服務(wù)器上補登下存折,一來可以避免客戶無謂的等待,二來也可以緩解等待區(qū)的等待客戶量,三是可以加快柜臺辦理業(yè)務(wù)的效率;有的客戶手拿存折和錢時,也可以將客戶引導至自助區(qū)域,結(jié)束后再帶他自己補登,當他看到效果完全一樣時,他以后也不會再浪費時間在柜臺辦理業(yè)務(wù)了,這樣便可達到分流的效果,減輕柜臺的壓力;四、銀行作為服務(wù)性行業(yè),面對的是形形色色的人,我喜歡田行長說的那句話:“我們要盡量滿足客戶的需求,但是,也不能喪失我們的尊嚴?!笔堑?,確實有的客戶會無理取鬧,在這種時候,大堂經(jīng)理的作用就極其重要了,首先我們要安撫顧客的情緒,站在客戶的角度,為客戶著想,如果事情還得不到解決,就把客戶請到休息室或者是人少的地方跟客戶進行溝通,盡量滿足客戶的需求。其實,人心都是肉長的,只要我們?yōu)榭蛻糁耄瑒又郧闀灾岳?,他便也會理解我們,跟我們合?五、銀行除了服務(wù)之外,還有一項重要的工作——營銷,營銷是一項極具技巧的工作,這項技能我還學習得不夠深入,接下來簡單說下我目前學習到的東西。
    (4)當客戶開戶是為了方便別人給自己轉(zhuǎn)帳匯款的時候,主動營銷短信銀行;
    (6)當客戶有意零存整取時,主動推薦基金定投業(yè)務(wù)等。
    高柜業(yè)務(wù)操作方面,我總結(jié)了如下幾點:
    一,對于復雜業(yè)務(wù),要認真做筆記,將步驟寫得簡單明了,方便翻閱;
    三,不懂就問,這是最主要的,千萬不能不懂裝懂,或是將就過關(guān);四,仔細認真,細心操作。避免出現(xiàn)業(yè)務(wù)差錯。
    對于中山支行的硬件條件我有如下看法:
    一,《普通柜員崗》教材上指出,自助銀行區(qū)的設(shè)置通常為客戶進入網(wǎng)點首先接觸并必經(jīng)之處。由于中山支行的地理位置比較特殊,位于拐角處,盡管自助區(qū)設(shè)置得也很明顯,但仍然有很多客戶會進入大堂尋找自助區(qū)域。再加上大廳與自助區(qū)之間相隔開來,也帶來了一定的弊端,例如,很多客戶對自助服務(wù)沒有安全感,如果能讓自助區(qū)與大堂連為一體會讓很多客戶在別人的帶動下選擇自助服務(wù);另外,當大堂經(jīng)理將客戶引導至自助區(qū)時不容易看到大堂的狀況,不便于及時為客戶服務(wù)。
    二,《普通柜員崗》指出,應(yīng)該在客戶等候區(qū)社視頻、背景音樂等減少客戶等待辦理業(yè)務(wù)的心里時間。中山支行的配備設(shè)置完全符合總行要求,但是,如果能融入有聲音的視頻就更能增加客戶等待時的耐心。此時,例如識別假幣的視頻等會使顧客感到更溫馨,與此同時,在一側(cè)配備叫號屏幕便可避免客戶錯過自己的選號。
    三,中山支行在專醫(yī)院附近,很多人來代病人辦理業(yè)務(wù),但由于許多業(yè)務(wù)需要客戶自己親自辦理,這使得有的病人不得不坐著輪椅過來,如果能在進入建行大門的側(cè)面有一條坡道提供給傷殘人士,一來可以提高社會影響力,二來也方便客戶。
    四,中山支行的電子銀行演示交易區(qū)設(shè)置得十分到位,在進入建行最顯眼的位置,既方便客戶也促進了消費需求。
    以上是我20天的跟崗學習中的一些感悟,在認識上可能還有些膚淺和片面,但我會在將來的工作中更加努力,爭取更大的進步,為客戶服務(wù),做一名優(yōu)秀的建行員工。