市場調(diào)查實訓心得(實用18篇)

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    通過對過去失敗案例的總結(jié),我們意識到避免類似錯誤的重要性。總結(jié)是一種思維整理的過程,可以幫助我們把零散的知識和經(jīng)驗整合成系統(tǒng)的知識體系。接下來是一些總結(jié)寫作的范文,大家可以借鑒一下。
    市場調(diào)查實訓心得篇一
    實訓就是一個人的經(jīng)歷,是一個過程。通過市場調(diào)查,淺談一些新的認識。本文是市場調(diào)查實訓心得,希望對大家有幫助。
    兩周的市場調(diào)查實訓明天就要結(jié)束了,可是現(xiàn)在看來,這次實訓可能是終身難忘的,是大學的一次難忘的經(jīng)歷。
    從開始寫調(diào)查方案,到進行實地發(fā)放問卷,組員很努力,看似一切進行的很順利,甚至覺得一個調(diào)查根本不需要兩周的時間,覺得時間很寬松,一個調(diào)查很簡單。
    然而就當調(diào)查問卷回收時才發(fā)現(xiàn)了一些問題,如有的問題設置的不太好,順序不太對,還有在調(diào)查時沒有做好,導致很多問卷部分問題無效,調(diào)查結(jié)果不能達到滿意的效果,有的調(diào)查項目不能得出理想的結(jié)論,這是我想了好多,看似一個簡單的問題其實都不那么簡單,一個簡單的事也需要慎重思考,否則就可能遇到不必要的麻煩,造成重大損失。
    還有一個麻煩的事就是,在后期緊張統(tǒng)計分析,寫。
    調(diào)查報告。
    時,臨時要考會計,本來安排好計劃頓時被徹底打斷,一切突然變得一團糟,不知道到底該從哪兒入手。就在現(xiàn)在這一切都過去了,會計考試順利通過了,調(diào)查也接了尾聲,一切又恢復正常了,可是在那一天半的緊張忙碌中又讓我從新找到了奮斗的感覺,又找到了高中緊張的備考氛圍,讓我相信人的潛力還是很大的,人活著貴在奮斗,貴在激發(fā)出應有的潛能,潛能無限,奮斗不止。
    市場調(diào)查實訓就要結(jié)束了,一次難忘的經(jīng)歷,就將一點簡單經(jīng)歷勉勵自己,能夠使自己不斷成長,讓大學變得更有意義。
    大二第一學期的時候我們學習了房地產(chǎn)市場調(diào)查的理論課程,本學期末,在我們經(jīng)管系最為風趣的彪哥的指導下,我們迎來了房地產(chǎn)市場調(diào)查的實訓。
    通過完成實訓,我收獲了很多很多,當然也付出了不少的努力。在本次實訓中,我們組的課題是有關萬科柏悅灣的市場調(diào)查。我個主要進行初期調(diào)查框架的設計與調(diào)查問卷的策劃、項目的概況以及報告的整理,由于實訓任務基本上都是我做的,所以感受頗多,個人覺得主要表現(xiàn)在三個方面:
    1)做調(diào)查一定要先明確調(diào)查目的,然后根據(jù)目的確定調(diào)查方法以及問卷形式及內(nèi)容;。
    3)在資料收集過程中會遇到各種各樣的困難和阻力,如何把握好自己的心態(tài),應對各種情況這點至關重要。
    本次實訓,我們在初期對所要調(diào)查的項目進行了詳細資料收集和分析,明確了項目的概況以及市場狀況后以word文檔和ppt的形式整理好了資料,然后根據(jù)項目設計出具體的調(diào)查問卷,最后經(jīng)過進行相關的數(shù)據(jù)收集與統(tǒng)計分析的工作,由我完成最終的。
    調(diào)研報告。
    這次的實訓,我感到投身到調(diào)研工作的感覺,這并非簡單的工作來。說真的我們的信息來源主要是二手資料,但即便是這樣我們也找的相對的吃力,要是讓我們找一手資料的話相信我們可能很難完成這次的實訓任務。實訓中我學習到很多書本上沒有的東西,有很多有趣有用知識讓我產(chǎn)生強烈的興趣;偶爾發(fā)現(xiàn)的網(wǎng)站更被我保存好以便以后查找資料。知識的缺乏促使我更進一步的學習,我相信我在以后的學習中會學到更多的知識充實自己。最后我想說,這次實習,雖然我基本做了全部的工作,但正因為有組員的支持有他們對我的信任,我相信正因為有同伴我們才會做的更好。
    隨著生活水平的提高以及各種消費形式的完善。人們?yōu)榱四軌蛸I到自己滿意的商品,一般都會在不同的商場里對同種商品進行價格對比,力求買到物美價廉的貨品。而超市也就成為了市民的優(yōu)先選擇。超市不僅貨源充足,而且價格相對也較于價廉。所以日常用品大家一般都會選擇去超市選購。然而不同超市之間也會有微妙的價格差異。
    本小組做的是洗發(fā)露分析,由于洗發(fā)露是日常居民必備的消費品,所以價格品偏低,品牌偏多,而且所屬公司也多有重合,很多品牌隸屬于一個公司,以此占領市場,以便更多的提升各自品牌不同的消費概念和價值理念,我們此次調(diào)查只甄選了幾個大眾的消費品牌和兩大國際巨頭的產(chǎn)品做對比,以期給大家一個簡單、直白的對比。
    我們做了五個品牌:潘婷、海飛絲、飄柔、清揚、力士。他們前三個屬于寶潔公司,而后兩個屬于聯(lián)合利華公司。這五個品牌的產(chǎn)品在我們所有調(diào)查的超市都有比較齊全的品牌功能的分類和容量設置,可見其消費者比較認可,所以我們就了這五個產(chǎn)品在不同超市的價格對比。
    此次市場價格調(diào)查大家都十分積極。頂著炎炎烈日依然能夠聽從指揮,有序且高效率地進行著。大家的積極配合我們才能圓滿的完成一項艱難地任務。此次活動,不僅加深了我們對商品市場各方面的認知。學會如果在同種商品間進行比較,以保買到物美價廉的商品,還鍛煉了我們的實踐能力.在這次研究性學習中,同學們細心地記錄各種價格,仔細地進行篩選和總結(jié),我感動于同學們的團結(jié)協(xié)作,享受著合作學習中的樂趣,也在這次社會調(diào)查中增加了社會實踐能力,更加把和同學們的距離拉近了,體會到了友情的真諦。雖然在這個過程中難免有些勞累,但是看看著我們的成果,我仍然為這個團隊的集體而驕傲,為集體的協(xié)作而感動??蒲械哪沟卦谟趯嵺`,唯有實踐,才能體驗到其中的滋味。大家兵分三路,順利完成了任務。
    雖然有點累,卻是有些歡樂,而且還感覺大家因為這次活動變得團結(jié)多了。彼此的距離也拉近了不少。經(jīng)過這次的社會實踐,我也深刻地認識到物價的上漲對居民生活帶來了很大的影響。特別是對普通低收入家庭的影響更為巨大。對此。我希望政府能夠加強對物價上漲的關注。經(jīng)濟收入跟不上物價上漲的步伐的情況應該加以調(diào)控。實行低物價以達到惠民的目的。這樣不僅能促進居民的消費能力,且同時能夠提高經(jīng)濟能力。今天的課題研究,我們的調(diào)查對象是商品價格。大家十分地積極,時間一到便開始集合了。隨后按部就班。以很高的效率完成了此次的課題調(diào)查。大家相互配合,顯得十分地默契。從這次的合作來看,我感受到了要取得成功,大家都要齊心協(xié)力,團結(jié)。這樣才可以順利完成任務。
    在完成了研究性學習之后,我學會了很多。而且在這個過程中有許多的樂趣。各個組員之間分工合作,彼此間相互配合。而且增加了我的社會經(jīng)驗的同時也增加了我的社交能力。雖然會遇到一點小麻煩。但是我們還是克服了困難。完成了我們的任務。讓我十分有成就感。這個研究性學習我覺得很有意義。這次的學習性研究我覺得我經(jīng)歷了很多有意思的東西。我被分配在了旺佳旺進行商品調(diào)查。期間遇到了不小得麻煩。途中因為工作人員的質(zhì)疑,我們遇到了瓶頸。幸虧與部門經(jīng)理進行了溝通,才能讓調(diào)查順利進行。沒想到這次的調(diào)查在無形之中加強了我的社交能力。真的是以外的收獲。當然,也讓我學會了在挑選商品時為了能買到便宜的商品,我們要貨比三家。
    在收集完第一手資料后我們就開始進行篩選整理的工作,我們發(fā)現(xiàn)問卷中有些地方還是存在前后回答不合邏輯的現(xiàn)象。這一階段是比較枯燥的,而接下來的分析更是費了我們很大的腦筋,分析的角度不同得到的結(jié)論也會不同,我們運用老師教我們的方法把能分析的數(shù)據(jù)都盡量進行了分析,通過老師的指導,根據(jù)老師所提的意見我們選取與課題貼切的整理匯總形成了最終的調(diào)查報告。
    曾幾何時,我們收集信息,也收集個人空缺的知識;我們整理過殘缺的資料,也整理個人煩躁思緒;我們統(tǒng)計過零碎的數(shù)據(jù),也統(tǒng)計過過程的得失;我們分析過繁雜的問題,也分析彼此之間;我們也曾綜合過所有,卻綜合不了知識大千世界。
    實習對于大學生來說是很重要的與社會接觸的機會,它能讓我們把平時學的理論知識運用到實踐中,做到學以致用。還能增強我們的團隊合作意識。另一方面,讓我們切身感受社會競爭之激烈以激勵我們認真學習。學校在本學期為我們安排的市場調(diào)查與預測的實習,這是一個難得鍛煉我們的機會,既是對我們前面所進行的理論課程的補充,也是我們走進社會深入實習并尋找較好的工作做了重要的鋪墊。在實踐中,我們學到了不少有用的知識,也得到了一些經(jīng)驗,這些寶貴的經(jīng)驗能幫助我們將來更好的融入社會。
    市場調(diào)查實訓心得篇二
    隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展和普及,越來越多的商業(yè)活動轉(zhuǎn)移到了線上。為了更好地了解市場需求并制定相應的營銷策略,網(wǎng)絡市場調(diào)查變得尤為重要。而網(wǎng)絡市場調(diào)查實驗則是一種有效的方式,通過模擬真實場景進行調(diào)查,從而獲得更準確的數(shù)據(jù)和更深入的洞察。下面就是我個人參與網(wǎng)絡市場調(diào)查實驗的心得體會。
    首先,在參與網(wǎng)絡市場調(diào)查實驗之前,我首先進行了相關的準備工作。我學習了市場調(diào)查的基本知識和方法,了解了調(diào)查的目的和步驟。同時,我還研究了實驗中所使用的調(diào)查工具和技術,包括在線問卷、焦點小組討論等。這樣的準備工作幫助我更好地理解實驗的目的和意義,使我參與實驗時更有針對性和目標導向。
    其次,在實驗中,我參與了不同類型的網(wǎng)絡市場調(diào)查。其中,最讓我印象深刻的是在線問卷調(diào)查。通過這種方式,我可以快速地獲得大量的數(shù)據(jù),并且可以將數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計和分析,從而得出有關市場需求和用戶需求的結(jié)論。我發(fā)現(xiàn),在設計問卷時,問題的選擇和構(gòu)建非常重要。我盡量避免主觀性的問題,并且在選擇題中提供多個選項,以便更好地反映用戶的真實需求和偏好。此外,在推廣問卷時,我采用了多種渠道,包括社交媒體、郵件和口頭宣傳等,以便覆蓋更多的用戶群體。通過參與在線問卷調(diào)查,我更深入地了解了用戶對產(chǎn)品和服務的需求,以及市場的競爭現(xiàn)狀。
    然后,在實驗過程中,我還參與了焦點小組討論。通過與其他參與者的互動交流,我可以更直接地了解他們的觀點和意見。在焦點小組討論中,我學會了傾聽和觀察,并從中汲取寶貴的信息和洞察。通過與不同領域的專家和用戶的對話,我發(fā)現(xiàn)他們對產(chǎn)品和服務的需求和期望是多樣化和個體化的。這一點對于我后續(xù)的營銷策略制定非常重要。通過參與焦點小組討論,我獲得了更深入的用戶洞察,更加了解市場需求,并能夠更有針對性地進行產(chǎn)品創(chuàng)新和推廣。
    最后,在實驗結(jié)束之后,我進行了一次全面的整理和總結(jié)。我對獲得的數(shù)據(jù)進行了詳細的分析,并結(jié)合實驗過程中的觀察和反思,得出了一些重要的結(jié)論和建議。在撰寫報告的過程中,我學會了有效地組織和表達自己的想法,以及如何將理論和實踐相結(jié)合。這對我今后的研究和工作具有很大的幫助和指導。
    綜上所述,參與網(wǎng)絡市場調(diào)查實驗是一次有益的經(jīng)歷,讓我更深入地了解了市場和用戶需求,提高了我的調(diào)查和分析能力。通過這次實驗,我認識到網(wǎng)絡市場調(diào)查的重要性,并學會了如何有效地進行調(diào)查和分析。我相信,在今后的工作中,我將能夠更好地運用這些知識和技能,為企業(yè)的發(fā)展和營銷策略的制定做出更大的貢獻。
    市場調(diào)查實訓心得篇三
    作為一名在校大學生,我在大學期間參與了市場調(diào)查實務實訓,并且取得了很好的成績。這次實踐讓我學到了很多新知識和技能,培養(yǎng)了我的溝通能力和團隊合作精神。在這篇文章中,我將分享我的心得體會和對市場調(diào)查實踐的認知和感受。
    第一段:實踐是理論學習的補充。
    在大學我們無時無刻不在學習新的知識和理論。但實際上,只有實際操作才是我們學習的最高境界。市場調(diào)查實踐就是這樣一個很好的補充,它讓我將理論轉(zhuǎn)化為實際行動,并讓我體會到其中的挑戰(zhàn)和機遇。
    從實踐中,我學會了如何有效地執(zhí)行一個市場調(diào)查。我們團隊通過目標客戶分析、采訪問卷的編制以及數(shù)據(jù)分析等一系列操作,系統(tǒng)地完成了市場調(diào)查。這一經(jīng)驗和技能將對我將來的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生久久的影響。同時,也讓我明白認真學習理論知識和實踐方法有著不可分割的聯(lián)系。
    第二段:溝通能力的重要性。
    作為市場調(diào)查工作中最重要的一環(huán)節(jié)之一,溝通具有著不可替代的重要性。這次市場調(diào)查實踐也讓我在與團隊成員、客戶和其他相關人員的溝通中有了很大的提升。
    在實踐過程中,我了解了每個團隊成員的優(yōu)缺點,因此我可以更有效地與他們合作。我還通過與客戶和受訪者的交流,進一步了解他們的需求和意愿以及市場的反饋。我發(fā)現(xiàn),溝通不僅僅是表達自己想法的過程,它也需要傾聽和了解別人的觀點和情況。這種領導力和溝通技能將對我未來的工作和生活有著深遠的影響。
    第三段:團隊合作的重要性。
    市場調(diào)查實踐的另一個目的是培養(yǎng)學生的團隊合作和管理技能。團隊合作需要每個成員的貢獻,這也需要我們在團隊中發(fā)揮自己最大的優(yōu)勢。例如,我學會了如何明確任務和分配工作,同時也學到了如何適應和調(diào)整團隊成員的工作風格,以取得最終的成功。
    在一開始,我嘗試了在管控團隊的過程中過多干涉其他成員。但是,實踐證明,并不是每個人都需要我來告訴他們該做什么。相反,通過團隊溝通和合作,我們慢慢地建立了一種有效的合作關系,并最終取得了成功。這也讓我意識到,在團隊中扮演自己的角色而不爭功,將有利于共同實現(xiàn)目標。
    第四段:學習不斷。
    參加市場調(diào)查實踐還讓我意識到了持續(xù)學習和不斷提高的重要性。市場變化迅猛,只有不斷學習市場創(chuàng)新、新技術和趨勢,才能夠保持競爭優(yōu)勢和滿足客戶的需求。
    在市場調(diào)查實踐中,我遇到了許多難題,涉及各種復雜問題,但通過學習,我最終成功解決了所有的問題。實踐證明,持續(xù)的學習和獨立思考是在這個競爭激烈的行業(yè)中成功的關鍵。
    第五段:總結(jié)。
    通過市場調(diào)查實踐,我學會了許多新的技能和認識,認識到每個人的作用和團隊協(xié)作的重要性。這次實踐為我未來的職業(yè)發(fā)展打下了堅實的基礎,并激發(fā)了我探索市場調(diào)查領域更多機會和學習的動力。這次實踐也讓我意識到,通過學習和實踐,我們可以不斷地提高自己,不斷擴展自己的技能和知識。我相信,在未來的職業(yè)生涯中,這些經(jīng)驗和技能將成為我成功的重要基石。
    市場調(diào)查實訓心得篇四
    我們在這學期學習了市場調(diào)查與預測這門課程,為了使我們能更好的掌握這一門學科,我們進行了為期一周的市場調(diào)查實訓。雖然說只有一個周的時間,但由于時間的原因老師并沒有單獨給我們時間做,所以最后我們幾乎花費了一個月的空閑時間才順利地完成了這次實訓。對于這次實訓,老師在選題上給了我們很大的空間,要我們自己隨便聯(lián)系一家小型企業(yè)并與該企業(yè)合作,為這家企業(yè)做一次調(diào)查。這次實訓我們是按小組團隊的形式來進行的,全班分成了四個小組,每個小組共六個人,在這周的市場調(diào)查實訓中我們組員的任務分工明確,操作的過程中還是挺團結(jié)的。
    剛開始,我們都覺得很新奇,大家的積極性也很高。首先,是我們進行了商家的聯(lián)系,我們聯(lián)系了一家汽車代理商,叫做寶駿,他們是溫江唯一一家代理寶駿汽車的公司。我們給他們的一款剛上市的汽車叫做寶駿630做了一次市掉。
    其實外型很好看。我們在做方案時也沒有說明,寶駿630是只有手動檔的,我們在設計時也沒有提到。
    然后就是我們的問卷,我們所設計的問題都太片面,沒有針對寶駿630的特征做好問題,問的問題都太普遍,體現(xiàn)不出寶駿630的特點。還有就是有些問題問的,自己都不清楚。還有就是有些用詞不太妥當,讓人產(chǎn)生歧義,得不到我們調(diào)查想要的效果。
    還有就是有些標注不太清楚,填寫問卷時,大家都比較匆忙,看的不是很清楚。導致最后的問卷真實性減低。
    我們出去發(fā)放問卷時,這是我們最有感觸的地方,因為這次我們所針對的.人群是外面的廣大消費者,和平常在學校發(fā)問卷不一樣,這次遇上了很多困難。外面的人和學校的同學不一樣,大家的配合度很低,這是我們大家的經(jīng)驗都不足,而且我們沒有設置對消費者的回饋,這樣我們在請別人填寫問卷時顯得很無力。就算是愿意給我們填寫的人,也只是一晃而過,這樣我們所做的問卷真實性其實是很小的。還有就是我們出去調(diào)查時,大家也很稚氣,沒有足夠的經(jīng)驗與方式和方法,不能正確的表達出我們的目的。只不過在大家的支持與鼓勵下,我們還是走了過來,在這個過程中,我也感受到了很多,成長了不少。
    然后就是我們的問卷分析,這是一個悲催的過程啊。我們本來采用的是spss,可是將所以數(shù)據(jù)錄入好后,不小心沒有保存上,我們只有重新做。只不過在我們重新錄入后,確用不上spss分析,因為我們所下載的是英文版的。我們只好又將數(shù)據(jù)重新置入excel里,進行作圖和分析。
    不過在實際操作的過程中發(fā)現(xiàn)我們存在以下幾個問題:1、對課本市場調(diào)查理論了解的太少,不是以理論指導實踐而是用實踐結(jié)合課本來學習理論。
    2、同學們的學習能力不強,操作過程中不是很積極。因為在調(diào)查過程中好多同學都存在著趁機放個假休息幾天的心理。3、態(tài)度不端正,總認為敷衍了事蒙混過關就可以了,并沒有真正考慮過此次實訓所給自己帶來的價值。
    在實訓過程中我一直用認認真真的態(tài)度去努力學習,把學習理論知識與實際操作相結(jié)合。通過實訓我不僅復習了課本知識,而且通過與實踐相結(jié)合,我對理論知識有了更深入的了解也學會了對理論的實踐應用,同時也增強了我的實際操作的能力和理論與實踐相結(jié)合的思想。在與小組成員的合作中我學會了以與隊友合作的技能和處理和隊友之間因工作產(chǎn)生的意見不合的能力。而這些都是在學習理論知識之中學不到的,我相信這將對我個人以后走上工作崗位都是很有用的技能。
    市場調(diào)查實訓心得篇五
    市場調(diào)查實驗是作為市場營銷學科必不可少的一門基礎課程,而在我參與市場調(diào)查實驗的過程中,我對市場調(diào)查的認識和實踐深入了解,讓我獲益匪淺。在這篇文章里,我將分享我在市場調(diào)查實驗中遇到的問題和解決方法,同時總結(jié)出市場調(diào)查實驗的心得體會。
    第一段:準備與規(guī)劃。
    在市場調(diào)查實驗前期,我們需要首先明確市場調(diào)查的目標和目的,根據(jù)市場調(diào)查的目標,我們要對所屬行業(yè)進行深入的研究和分析。在準備和規(guī)劃階段,我們要對市場調(diào)查的樣本量、調(diào)查方式、樣本來源、調(diào)查時間、調(diào)查范圍進行充分的考慮和制定,確保可以收集到足夠的數(shù)據(jù)和信息,還要制定出相應的問卷和調(diào)查表格等工具。
    第二段:調(diào)查數(shù)據(jù)的收集。
    市場調(diào)查實驗中,數(shù)據(jù)的收集是非常關鍵的一步。我們可以通過多種方式來進行數(shù)據(jù)收集,包括網(wǎng)絡調(diào)查、面對面的問卷調(diào)查,而我一般會選擇在實地進行調(diào)查。在數(shù)據(jù)收集時,我們要充分注意調(diào)查者要素的影響,采取相應的措施來消除其影響,確保樣本的可靠性和代表性。
    第三段:數(shù)據(jù)的分析與整理。
    完成數(shù)據(jù)收集后,接下來就是對調(diào)查數(shù)據(jù)的分析和整理了。在數(shù)據(jù)分析和整理過程中,我們可以運用各種統(tǒng)計方法,比如t檢驗、卡方檢驗等來對數(shù)據(jù)進行分析和驗證。為數(shù)據(jù)分析提供有力的支持,并結(jié)合市場行情、市場趨勢和客戶模式等因素,促進數(shù)據(jù)的整合、分析和實施。
    第四段:結(jié)論及建議。
    在市場調(diào)查實驗的結(jié)尾,我們要對我們的收集、分析和整理的數(shù)據(jù)進行總結(jié)和歸納。根據(jù)收集到的數(shù)據(jù)和市場調(diào)查實驗的規(guī)定,我們要對市場行業(yè)的現(xiàn)狀進行分析,以期能提出多種方案和解決方案。在具體的方案推行過程中,我們要根據(jù)市場上的實際情況和市場的變化動態(tài),不斷地進行調(diào)整。
    第五段:實驗總結(jié)。
    在參與市場調(diào)查實驗這一過程中,我收獲了很多,不僅是對市場調(diào)查的了解,同時也意識到了實踐的重要性。市場調(diào)查實驗的成功需要在實踐中不斷調(diào)整和提高,同時需要仔細觀察市場的變化及趨勢,借助各種資源和工具,做出正確的決策。
    總之,在市場調(diào)查實驗中,我們需要在全流程內(nèi)遵循科學方法,尋找合適的時機和方法,同市場趨勢和預測趨勢保持一致并積極適應市場變化和趨勢。只有這樣,我們才能獲得更好的市場營銷結(jié)果和增強曝光率,而市場調(diào)查實驗正是我們走向成功的重要一步。
    市場調(diào)查實訓心得篇六
    通過完成實訓,我收獲了很多很多,當然也付出了不少的努力。在本次實訓中,我們組的課題是有關萬科柏悅灣的市場調(diào)查。我個主要進行初期調(diào)查框架的設計與調(diào)查問卷的策劃、項目的概況以及報告的整理,由于實訓任務基本上都是我做的,所以感受頗多,個人覺得主要表現(xiàn)在三個方面:。
    3)在資料收集過程中會遇到各種各樣的困難和阻力,如何把握好自己的心態(tài),應對各種情況這點至關重要。
    本次實訓,我們在初期對所要調(diào)查的項目進行了詳細資料收集和分析,明確了項目的概況以及市場狀況后以word文檔和ppt的形式整理好了資料,然后根據(jù)項目設計出具體的調(diào)查問卷,最后經(jīng)過進行相關的數(shù)據(jù)收集與統(tǒng)計分析的工作,由我完成最終的調(diào)研報告。
    這次的實訓,我感到投身到調(diào)研工作的感覺,這并非簡單的工作來。說真的我們的信息****主要是二手資料,但即便是這樣我們也找的相對的吃力,要是讓我們找一手資料的話相信我們可能很難完成這次的實訓任務。實訓中我學習到很多書本上沒有的東西,有很多有趣有用知識讓我產(chǎn)生強烈的興趣;偶爾發(fā)現(xiàn)的網(wǎng)站更被我保存好以便以后查找資料。知識的缺乏促使我更進一步的學習,我相信我在以后的學習中會學到更多的知識充實自己。最后我想說,這次實習,雖然我基本做了全部的工作,但正因為有組員的支持有他們對我的信任,我相信正因為有同伴我們才會做的更好。
    市場調(diào)查實訓心得篇七
    起初做的時候,我們都云里霧里的,不知從何入手,后來經(jīng)過老師的講解之后,大概知道該如何做了。
    在第一季度的時候,我們公司就推出了一項新產(chǎn)品。
    對于該產(chǎn)品,我們將其定位為外觀追求型的。
    相對于另外兩種產(chǎn)品—時間管理型和個人交往型的兩款手機來說,這款新推出的手機處于中等水平。
    我們認為這樣就占據(jù)了手機市場的不同檔次級別的市場。
    不論消費者需要什么樣的手機,都能購買到我們公司的產(chǎn)品。
    在第一季度的操作的過程中,我們遇到的困難有:對于繁多的數(shù)據(jù),我們分析混亂,不能有效的利用其數(shù)據(jù);好多有效的數(shù)據(jù)我們都沒有用上;對于數(shù)據(jù)資料內(nèi)容了解不充分。
    第一季度的數(shù)據(jù)結(jié)果出來之后,我們分析了失敗的原因。
    不論是我們原先的產(chǎn)品還是新產(chǎn)品,我們在廣告方面投入較少,宣傳力度小。
    最終導致我們公司品牌知名度和產(chǎn)品的知名度都很小,沒有打開市場;再有就是我們的渠道占有率低;銷售力量薄弱,在這一季度,我們忽略了對于專業(yè)銷售人員的增加,從而導致了我們市場份額的減少;渠道支持少,在第一季度我們著重吧渠道放在了專賣店上,而百貨商場和超級市場的渠道支持為零。
    這是我們的一大失誤;還有一個問題就是我們的庫存太多,隨后的問題也接踵而至,如維護費用也隨之增加。
    第二季度,我們發(fā)現(xiàn),我們所推出的新產(chǎn)品,原本定位為中檔手機,但是隨著市場的需求,這個產(chǎn)品被迫發(fā)展為中低檔產(chǎn)品。
    由于第一季度的定位錯誤,導致我們的定價過高,所以購買的人數(shù)少。
    因此,我們在第二季度的時候調(diào)整了價格。
    第三季度,這個產(chǎn)品轉(zhuǎn)向了較好的發(fā)展趨勢。
    之后又出現(xiàn)的問題是:
    經(jīng)過對于新產(chǎn)品的調(diào)價后,與a產(chǎn)品形成了相對競爭優(yōu)勢,導致a在第二季度的銷售量急劇下降。
    在二、三季度,我們的預算已經(jīng)相對來說較少了,我們的總體的銷售額和銷售量都呈下降趨勢。
    雖然到最后我們小組的成員都失去了信心和耐心,但是我們?nèi)耘f堅持到了最后。
    盡管結(jié)果不盡人意,但是我們還是從中學到了很多經(jīng)驗和教訓。
    市場調(diào)查實訓心得篇八
    網(wǎng)絡市場調(diào)查實驗是一種常用的方法,用以研究市場趨勢和消費者行為。在進行網(wǎng)絡市場調(diào)查實驗的過程中,我積極參與其中,并從中汲取了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。下面將從實驗準備、實施過程、數(shù)據(jù)分析、結(jié)果總結(jié)和對未來的展望等方面對網(wǎng)絡市場調(diào)查實驗進行總結(jié)和評價。
    實驗準備是一個成功實施網(wǎng)絡市場調(diào)查實驗的重要步驟。在實驗準備階段,我們需要明確實驗的目的、研究問題和假設。這有助于我們建立實驗框架,明確實驗設計的要求和約束。在準備過程中,我意識到明確研究問題和假設的重要性。只有在明確的研究問題和假設的指導下,我們才能有針對性地設計和開展實驗,才能獲得準確可靠的數(shù)據(jù)。因此,在未來的實驗準備中,我將更加注重細化研究問題和假設,確保實驗的準確性和可靠性。
    實施過程是實驗的核心環(huán)節(jié)。在實施過程中,我們遵循了嚴格的實驗設計和操作規(guī)范,以確保實驗的有效性和可重復性。然而,在實施過程中,我發(fā)現(xiàn)了一些問題。首先,由于實驗人員的經(jīng)驗和態(tài)度不一致,可能造成實驗結(jié)果的偏差。其次,在實驗過程中,我們遇到了網(wǎng)絡連接不穩(wěn)定、設備故障等問題,導致實驗結(jié)果數(shù)據(jù)的丟失或不完整。因此,在未來的實施過程中,我將更加重視實驗人員的培訓和指導,確保操作的一致性和準確性;同時,我還將考慮備用設備和應急方案,以應對不可預見的情況。
    數(shù)據(jù)分析是網(wǎng)絡市場調(diào)查實驗的關鍵環(huán)節(jié)。在數(shù)據(jù)分析過程中,我經(jīng)歷了數(shù)據(jù)整理、數(shù)據(jù)清洗、數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析的步驟。通過數(shù)據(jù)分析,我發(fā)現(xiàn)了消費者行為和偏好的一些規(guī)律。然而,在數(shù)據(jù)分析過程中,我也注意到了一些問題。首先,數(shù)據(jù)的質(zhì)量對分析結(jié)果的準確性和可靠性產(chǎn)生了很大影響。在實驗過程中,我們應該確保數(shù)據(jù)的準確性和完整性,并采用合適的方法進行數(shù)據(jù)分析。其次,我發(fā)現(xiàn)只依靠單一指標進行數(shù)據(jù)分析可能會導致不全面和片面的結(jié)論。因此,在未來的數(shù)據(jù)分析中,我將更加注重數(shù)據(jù)質(zhì)量的保證,并嘗試使用多種方法綜合分析,以得到更全面和客觀的結(jié)論。
    結(jié)果總結(jié)是對實驗結(jié)果進行總結(jié)和歸納的過程。通過對實驗結(jié)果的總結(jié),我們可以得出結(jié)論并提出相應的建議和改進措施。通過結(jié)果總結(jié),我發(fā)現(xiàn)實驗結(jié)果與預期有一定的出入。這讓我意識到實驗設計和操作中可能存在的問題和不足,并提醒我在未來的實驗中要更加謹慎和周密。另外,結(jié)果總結(jié)也讓我意識到實驗是一個不斷改進和完善的過程,只有通過總結(jié)和反思,才能進一步提高實驗的有效性和可靠性。
    對未來的展望是對網(wǎng)絡市場調(diào)查實驗的未來發(fā)展進行展望和思考。網(wǎng)絡市場調(diào)查實驗具有較大的潛力和應用前景,可以幫助我們更好地了解市場和消費者。然而,網(wǎng)絡市場調(diào)查實驗也面臨著一些挑戰(zhàn),如實驗設計和操作的標準化、數(shù)據(jù)質(zhì)量的保障等問題。未來,我希望能進一步加強對網(wǎng)絡市場調(diào)查實驗的研究和應用,提出更好的實驗設計和操作規(guī)范,促進網(wǎng)絡市場調(diào)查實驗的發(fā)展和創(chuàng)新。
    總的來說,通過參與網(wǎng)絡市場調(diào)查實驗,我獲得了寶貴的經(jīng)驗和體會。我了解到實驗準備的重要性、實施過程可能遇到的問題、數(shù)據(jù)分析的挑戰(zhàn)、結(jié)果總結(jié)的意義以及對未來的展望。通過不斷總結(jié)和反思,我相信在未來的實驗中,我能夠不斷提高自己的實驗能力,并做出更好的貢獻。
    市場調(diào)查實訓心得篇九
    調(diào)查報告顯示,成都在本次調(diào)查中成為”最不關心薪水”城市,%的成都職場人士表示”我不關心職位和薪水,純粹因為興趣做現(xiàn)在的工作”,成為所有被調(diào)查城市中占比最高的城市。雖然成都的職場人士不關心職位與薪水,但并不代表其工作沒有動力,%的成都職場人士表示在工作中”當同事討論工作成就時,我會受到激勵”,是北京與上海的倍。可以說,成都職場人士在職場中并不功利,反而更看重自己的努力與興趣。
    本次調(diào)查發(fā)現(xiàn),在社交網(wǎng)絡的使用態(tài)度上,有將近四成的職場人士認為”職業(yè)社交網(wǎng)絡與私人社交網(wǎng)絡分開對我非常重要”,越資深的職場人士這一需求越強烈。有%的職場人士認為”在社交網(wǎng)絡分享行業(yè)觀點是提升自我職業(yè)形象的好方法”,%的職場人士認為”在社交網(wǎng)絡進行自我宣傳,是贏得新客戶的好方法”。
    在這項調(diào)研中,調(diào)查者發(fā)現(xiàn)80后和90后的職場人士表現(xiàn)出明顯不同的特征:80后對老板更加順從,即使有不同意見,也不太愿意向老板表達,90后則有更獨立自主的態(tài)度;在工作熱情上90后比80后更加積極,對升職加薪等物質(zhì)回報不那么看重,但對”海外旅游”這樣的福利比80后表現(xiàn)出更大的興趣。相比之下,年輕且生活壓力相對較小的90后是”努力工作,努力玩”的一代,80后有更大比例已成家立業(yè),承擔更多家庭責任的80后對物質(zhì)回報則更為看重。
    近兩成80后從不違背老板意愿比90后更看重升職加薪。
    調(diào)查發(fā)現(xiàn),有%的80后表示在工作中會始終同意老板的觀點,即便自己認為有更好的方法。而在物質(zhì)相對優(yōu)渥的年代出生的90后,選擇這一項的僅占%,在工作中有更加自主的想法。對待工作方面,有%的90后希望通過超越工作職責的方式吸引老板或其他人的關注。
    在對升職加薪的心態(tài)方面,%的80后希望通過或委婉或直接的方式提醒老板給自己升職加薪,%的90后則認為只要自己工作做得好,老板就會給自己升職加薪??梢砸姷?,80后進入25至34歲年齡段,伴隨著來自生活與事業(yè)雙重壓力的上升,只有不斷選擇待遇更好、有更好發(fā)展前景的工作才能承擔家庭與社會的責任。
    超八成90后不在乎加班追求”努力工作努力玩”
    調(diào)查發(fā)現(xiàn),80后找工作更希望”按國家規(guī)定正常下班,不要求加班”。在競爭激烈的職場上,高強度、長時間的工作或許可以使個人和企業(yè)很快獲得效益,但是過度加班,實際上意味著以犧牲個人健康為代價來換取短期利益,%的80后并不認同這種”拿青春賭明天的做法”的做法。
    與此相反的是剛步入職場,對職場充滿熱情的的90后中有%的人表示不在乎加班。調(diào)查同時也顯示,截止54歲前職場人士,年齡越大越在乎公司是否加班,45歲到54歲間的被調(diào)查者中不愿加班的人數(shù)占%。
    在受訪者最關注的公司福利中,”公司提供每年1-2次免費海外旅游”排名第一,共有%的人選擇這個選項。其中90后占%,80后占%。90后在工作上更加熱情,在對外海外旅游上也比80后更為積極,相比80后,90后是更加”努力工作,努力玩”的一代。
    本次調(diào)查中,57%的90后表示自己會受到工作成就的激勵,而選擇此項的80后僅有%。對于90后的管理和激勵,除了金錢與制度,還需要不斷給予他們能夠發(fā)揮能力的富有挑戰(zhàn)性的工作,并及時對他們?nèi)〉玫某煽儽硎菊J同是更為合理的管理手段。
    市場調(diào)查實訓心得篇十
    本人回到家鄉(xiāng),經(jīng)過艱苦的尋找終于找到一家實習單位,在找實習單位的過程中真的感覺到了“找工難”,可以在迪信通實習真的要感謝這高明店的店長,他不但給了我一個實習的機會而且還教會了我很多東西,增長了我的工作經(jīng)驗。
    20xx年6月30日——20xx年7月19日。
    實習地點。
    佛山市高明區(qū)文昌路物業(yè)廣場一樓a30。
    實習單位和部門。
    佛山市迪信通電訊器材有限公司高明連鎖分店銷售部。
    四、實習內(nèi)容。
    我的實習報告分為以下幾部分:
    2、實習單位的市場營銷策略。企業(yè)要想組織起有效的市場營銷活動就要制定合理的市場營銷策略,在這里我主要是用4p(產(chǎn)品、定價、渠道、促銷)來分析我所在的實習單位的市場營銷策略。
    (1)、產(chǎn)品組合策略。產(chǎn)品是指能提供給市場,用于滿足人們某種欲望和需要的任何事物,包括實物、服務、場所、組織、觀察、主意等。在消費者要買你的手機時他不單單是要手機這個物品,手機的主要作用是打電話,而科技日新月異現(xiàn)在手機不只停留在打電話了,還考慮到其它的附加功能,有沒有mp3、mp4、像素多大、可不可以上網(wǎng)、有沒有內(nèi)存卡、支不支持藍牙、紅外、是不是智能手機、音質(zhì)、畫質(zhì)是否清晰……所以消費者還會考慮到手機的配置,有多少塊電池、幾個充電器、有沒有耳塞、數(shù)據(jù)線、有沒有送藍牙耳機……現(xiàn)代消費者都是精明的消費者在買產(chǎn)品時他們都會關心到售后服務這個問題上,這是產(chǎn)品的一個保證每次顧客問到(2)、定價策略。價格是市場營銷組合是最復雜的一個因素,企業(yè)價格的確定要以需求為導向,以成本費用為基礎,競爭價格為參照。迪信通是全國的手機連鎖店,它與多個品牌手機廠家實現(xiàn)了全面直供,在進貨價這個方面占了優(yōu)勢,所以價格都比同行的要低。在對產(chǎn)品定價時我們還要考慮多方面的因素,其中包括產(chǎn)品成本費用、競爭者定價、選擇的定價方法等,在我們這店里我發(fā)現(xiàn)我們所用的定價方法都是“尾數(shù)定價法”很多價格都是以“8”或“9”結(jié)尾的。而且經(jīng)過到競爭對手那里調(diào)查發(fā)現(xiàn)我們這里的價格普遍比他們的低。
    (3)、渠道策略。經(jīng)過多年的拼搏努力,創(chuàng)造的“迪信通”這一品牌已經(jīng)成為具有相當知名度和美譽度的零售品牌。公司的銷售渠道也已經(jīng)從三尺柜臺拓展到覆蓋了中國二十五個省市近七十余個城市的八百余家零售店,取得了與運營商、廠商、代理商的巨大支持,在通信行業(yè)地位舉足輕重,迪信通其下屬的各地分公司都已在當?shù)爻蔀橐?guī)模的手機零售商。與廠商、代理商保持著長期緊密的戰(zhàn)略合作伙伴關系,是國內(nèi)多個手機品牌的指定經(jīng)銷商和售后服務商。同時,迪信通公司憑借遍布全國的龐大零售網(wǎng)絡資源優(yōu)勢,采取全國集團采購配送,與諾基亞、摩托羅拉等多個品牌的手機廠商實現(xiàn)了全面直供。迪信通還與電信運營商強強聯(lián)手,合建營業(yè)廳,介入虛擬運營,是電信運營商的首選深度合作伙伴。公司與20xx年與oracle合作開發(fā)了erp(企業(yè)資源計劃)系統(tǒng),該系統(tǒng)的成功上線,使企業(yè)即時就可獲得任何一個零售點地銷售數(shù)據(jù),從而真正意義上實現(xiàn)了“知己”。
    (4)、促銷策略(實習單位的各種促銷方法)。促銷的基本方式可分為廣告、人員推銷、銷售促進、公共關系、直復營銷。
    廣告,在每半個月都會有宣傳單回來,宣傳單的設計是每個月都會有不同的宣傳主題,宣傳一些新品上市以及一些特價的手機,比如7月上甸的主題是“廣東迪信通與國同慶香港回歸十周年”;7月下甸的主題是“快樂假期歡樂一夏”;8月上甸的主題是“送新生一路溫情相伴”。而在物業(yè)廣場的門口放有一個免費取閱宣傳單的架子和一些宣傳海報而在物業(yè)廣場的上面還有一個大大的迪信通的廣告牌。
    意,大部分顧客都不喜歡你占用他們過多的時間,所以有選擇、有重點地示范產(chǎn)品還是很有必要的,在示范過程中,銷售人員一定要做到動作訓練、自然,給顧客留下利落、能干的印象,同時也會對自己駕馭產(chǎn)品產(chǎn)生信心。在做了一系列的努力去引發(fā)顧客的興趣之后,下一步就是激發(fā)顧客的購買欲望。在這一階段,總體來說是銷售人員和顧客進行的是一場心里戰(zhàn)。開動腦筋,迅速而準確地把握住顧客的心理,在適當?shù)臅r機點破顧客的疑慮都是相當重要的。
    公共關系,使企業(yè)在促銷中塑造一個完美的自我。良好的企業(yè)及產(chǎn)品形象可以引起顧客的好感和興趣,贏得公眾的信任和支持,從而促進企業(yè)產(chǎn)品銷售。今年廣東省的文科狀元嚴俏華花落高明一中,迪信通正是抓住這個機會,通過多個途徑來聯(lián)系她,免費送一臺手機。以在公眾心中塑造一個形象。
    銷售促進,是指企業(yè)運用各種短期誘因,鼓勵購買或銷售企業(yè)產(chǎn)品或服務的促銷方式。它的范圍比較廣。有一次跟一位顧客的談話中獲知到中國移動的促銷策略。她說她現(xiàn)在用的手機是在中國移動營業(yè)廳里一元購機買到的,當時我很驚訝表示懷疑。因為她用的那臺機是nokia5300,我們這里的考核價是1500多元的,怎么可能一元可以買到呢?再看看她那臺,是有中國移動的標志的,發(fā)現(xiàn)她那臺機是中國移動跟nokia廠家訂作的,主要功能都跟我們店里賣的一樣的,但是即使是中國移動跟廠家訂作的也不至于這么便宜。接著她告訴我,她是以1990元賣電話卡充話費再加1元來獲得這臺機的,這電話里面現(xiàn)在有1990元話費,不過她要使用這張電話卡10年,現(xiàn)在這臺機是歸她本人所有的。我在想其實中國移動用的這種促銷方法也是很有效的。我也有向店長提意過,搞一個買手機送話費的活動,但這個是需要公司拔款下來才可以搞的。
    3、實習單位如何進行市場調(diào)查。在我進這間實習單位的第一個星期,在滄江路開了一家“亞太手機城”的分店叫“俊寧手機連鎖店”,在開張之前就不停地搞宣傳,不停地發(fā)宣傳單,他們選擇在星期六開張,開張的第一天人山人海,也搞了許多優(yōu)惠活動,有本店自己搞的手機優(yōu)惠,也有廠家過來支持搞的,第一天99元購機就吸引了不少人早早就來排長隊,這就應了那句“人聚財聚,人散財亦散”。之后我也過去了好幾次做調(diào)查,都感覺人流量好多,交易率也挺高,據(jù)一位在里面做的朋友說他第一個星期就有現(xiàn)返(一種工資方式,現(xiàn)金返回)160元。在做調(diào)查的過程中發(fā)現(xiàn)他們的手機價格都比我們門店的貴,而店面比我們的大,品種也比我們的多,店面的擺設比較光亮,產(chǎn)品宣傳重點突出,而且“俊寧手機連鎖店”所在的地理位置是一段主干道,是一條手機街,周圍都開有比較大型的手機店,比如中國移動、中國聯(lián)通、蘇寧電器、亞太手機城……消費者要買手機首先想到的就應該是來這條街看看。而我們的門店位置也有好有壞,首先,它是在物業(yè)廣場里面,物業(yè)廣場在高明處于一個什么位置呢?物業(yè)廣場處在文昌路這一條商業(yè)黃金地段,在文昌路里的都是中高檔店面,“文昌路”和“物業(yè)廣場”在整個高明來說都是比較出名的商業(yè)區(qū),在高明人們的口中提到這兩個詞會想到“購物”和“消費”。而人流量比較多,但是迪信通是在物業(yè)廣場,店面不是很大,少留意的人都不知道,少逛街的人都不知道在物業(yè)廣場里面,這又跟迪信通在高明開業(yè)時間不長、品牌宣傳力度還不夠深入有關。
    m/,利用其覆蓋廣闊的物理優(yōu)勢,推出“四小時送貨”制度,并與新浪、搜狐等大型門戶網(wǎng)站合作,合作建立了網(wǎng)上商城。與此同時,迪信通的無線增值業(yè)務也迅速發(fā)展起來,覆蓋了全國31個省市的接入服務,使之成為了國內(nèi)的sp企業(yè)。從而增加了企業(yè)的盈利增長點,提高了企業(yè)的競爭力。
    迪信通公司長期建立的會員俱樂部則保留了我們每一位客戶的資料,至今已有近1000萬的會員用戶,針對他們定期進行回訪,還提供了全國聯(lián)保,免費保修的服務,同時還提供許多知識性、娛樂性的客戶活動,以建立忠誠的客戶群。在高明店里,每銷售出一樣物品,我們現(xiàn)在都會送出一張“鋒尚卡”這張卡不僅可以保留客戶的資料;還可以在我們店搞活動送禮品時通知客戶來拿禮品;有促銷優(yōu)惠的時候通知客戶;這張卡還不限于客戶本人使用,可以借給客戶朋友使用,客戶的親戚朋友來迪信通消費時這張卡同樣可以有優(yōu)惠和積分的作用。
    (2)、本著服務創(chuàng)造未來的理念,本著顧客滿意、員工滿足的宗旨以及快速、熱情的經(jīng)營風格,迪信通為消費者提供了富有價值的數(shù)碼通信產(chǎn)品,迅速成為供應商信賴的合作伙伴和市場推崇的分銷企業(yè)。經(jīng)過十年不懈的努力,現(xiàn)已發(fā)展成為全國的移動通信與數(shù)碼產(chǎn)品連鎖零售企業(yè)。時至今日,海納百川的迪信通已接納諸多從事通訊終端零售的企業(yè)加盟至旗下。風正勁,帆已張。胸懷大志,以促進人類信息溝通為己任的迪信通,宛如勇立潮頭的一支聯(lián)合艦隊,在二十一世紀里,正揚帆破浪,駛向新的航程。迪信通的經(jīng)營理念:經(jīng)營宗旨:服務創(chuàng)造未來顧客滿意員工滿足。經(jīng)營風格:快速、熱情。使命陳述:構(gòu)筑經(jīng)營與發(fā)展的平臺,吸納優(yōu)秀人才,使公司成為供應商信賴的合作伙伴,為消費者提供極具價值的產(chǎn)品與服務,實現(xiàn)公司的社會價值和財務目標。
    市場營銷專業(yè)在近幾年是很熱門的專業(yè),這對于我們來說是很幸運的,但也向我們提出了更高的要求與挑戰(zhàn)。這次的實習告訴我什么叫做真正的市場營銷,怎樣才能做好市場營銷,我們必須不斷朝著這個方向努力,裝備好自己,做一名成功的市場營銷人員!
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    市場調(diào)查實訓心得篇十一
    我開始工作的幾天天氣很熱,身體也消耗的很大,第四天是最累的,明顯的感覺到體力的不支。上午做了四份就到了中午回去了。下午休息了一下午到五點半就回了公司。做這個有很多方法,說的再多還是得有自己的方法,才會做的好。我總結(jié)出了自己的優(yōu)點,利用自己的親和力成功了很多。其中一個客戶本來不想做這種問卷的,他說看我挺有親和力,很有禮貌就給我填了。很高興的和他們聊天,也收獲了很多。又一次得到他們的肯定,我會努力做得更好。
    市場調(diào)查實訓心得篇十二
    通過實習了解電腦的相關知識及營銷情況,在這個基礎上把所學的把所學的專業(yè)理論知識與實踐緊密結(jié)合起來,培養(yǎng)實際工作能力與分析能力,以達到學以致用的目的。首先來認識一下營銷調(diào)研實習吧,營銷調(diào)研實習是通過實踐環(huán)節(jié)對所學營銷調(diào)研與預測課程理論的進一步認識和深化理解。當今市場競爭日益激烈,低成本、準確和適時的市場營銷決策對企業(yè)至關重要,營銷調(diào)研通過運用科學方法,收集、整理、分析有關市場營銷的信息,成為企業(yè)進行決策的基本前提和必要條件。營銷調(diào)研實習是依據(jù)大綱的要求及教學計劃安排,在完成營銷調(diào)研與預測課程學習后展開的。通過實習欲使我們正確認識營銷調(diào)研的價值,靈活掌握營銷調(diào)研的基本理論、基本方法和技巧,能夠獨立設計、組織常規(guī)性的市場調(diào)研項目,有效運用市場調(diào)研的基本方法與技巧解決市場營銷中的實際問題,同時進一步培養(yǎng)我們觀察問題、分析問題、解決問題的能力,為畢業(yè)后能夠迅速適應和駕御實際營銷工作打下堅實基礎。
    二、實習內(nèi)容。
    這兩個星期我們在老師的指導下經(jīng)歷了第一次實習——市場調(diào)查實習。我們由老師分配結(jié)組,需要先找到調(diào)查對象,針對其經(jīng)營中出現(xiàn)的問題和她想要了解的市場信息做一份調(diào)查問卷,然后再對目標市場進行問卷調(diào)查,最后對收集到的資料進行分析及總結(jié)報告。
    1.確立調(diào)研主題。
    2.制定調(diào)研計劃書。
    戰(zhàn)略策劃(4)產(chǎn)品導向的市場營銷戰(zhàn)術性策劃(5)顧客導。
    向的市場營銷戰(zhàn)術性策劃(6)競爭導向的市場營銷戰(zhàn)術性。
    策劃。
    策劃書大體內(nèi)容如下:。
    一,營銷環(huán)境分析。
    二,消費者分析。
    三,產(chǎn)品分析。
    四,企業(yè)和競爭對手的競爭狀況分析。
    五,企業(yè)與競爭對手的廣告分析。
    廣告策劃書第二部分廣告策略。
    3.進行文案調(diào)研。
    首先我們要做的是進行文案調(diào)研,就是有目的、有計劃地組織和開展有關研究課題資料數(shù)據(jù)的收集活動,通過各種途徑收集二手資料和數(shù)據(jù),了解所要研究的課題,并形成個人文案報告。對于我們來說資料的主演來源就是網(wǎng)絡,迅速準確的從網(wǎng)絡上找到自己所需的有用資料也應該是我們要熟練掌握的技能。在進行完文案調(diào)研之后我對整個調(diào)研主題有了更深刻的了解。
    4.展開實地調(diào)研。
    (1)觀察法:
    觀察法是通過實地觀察,搜集一手資料。我們來到長春各大超市進行觀察,記錄那里的客流量,自有品牌商品種類,消費者購買自有品牌商品的情況,跟蹤顧客記錄其消費過程等。這些事情說起來不困難,但是要落實到實踐上,真的是有些麻煩。一方面要分心記錄數(shù)據(jù),另一方面又要注意不能引起超市有關人員的注意,在跟蹤顧客是更是很容易就會跟蹤丟了。在這段時間里我們一次又一次的進出超市,裝作若無其事似的進行數(shù)據(jù)的收集。最后我們還需要經(jīng)這些數(shù)據(jù)整理出來形成觀察報告,并進行相關的簡單分析。
    (2)詢問法:
    詢問法是結(jié)合問卷設計的一般技巧,進行相關主題的問卷設計,要求設計出結(jié)構(gòu)合理,緊扣主題的問卷。進行詢問法調(diào)查時我們先要進行相關主題的問卷設計,再到各大超市進行實地的問卷調(diào)查,在問卷調(diào)查是要注意樣本的選擇和問卷填答的完整性等問題。在老師的幫助下我們完成了問卷的設計并進行了是調(diào)查,在進行最后的修改過后將問卷打印好并分到每個組員手中。在接下來的兩天內(nèi)我們分別去了重慶路的沃爾瑪購物廣場、家樂福超市,恒客隆超市、歐亞地下超市進行問卷調(diào)查。做問卷其間我們遭遇了很多的拒絕和冷漠,但同樣有很多的好心人幫助我們填答問卷,這兩天雖然很累,也有很多的委屈,但當我們拿到填好的問卷時我們都很高興。
    5.每日寫調(diào)研日記,對資料進行整理。
    每天我們都要對收集到的數(shù)據(jù)進行整理,并要寫調(diào)研日記記錄每一天的都要過程,以便在撰寫報告是可以有資料作為參照。
    6.撰寫實習與調(diào)研報告。
    最后我們要將二周以來的實習情況撰寫成實習報告,調(diào)研的成果完成調(diào)研報告。報告的撰寫過程中才發(fā)現(xiàn)自己的語言太過缺乏,專業(yè)知識掌握的不夠扎實。通過報告的撰寫,將三周以來的辛苦勞動轉(zhuǎn)換成文字是一件痛苦并快樂著的事情。
    三、實習體會和經(jīng)驗的總結(jié):
    實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段。
    經(jīng)歷,他使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業(yè)的大學生,建立自身的十年發(fā)展計劃已迫在眉睫,不是嗎?信奉在哈佛廣為流傳的一句話:ifyoucandreamit,youcanmakeit!實習已經(jīng)結(jié)束,我也該開始新的生活了。在不多的大學生活里,我還需要做好很多事情,比如英語的繼續(xù)學習,比如專業(yè)課的深入學習,比如對行業(yè)的繼續(xù)關注等。未來不管是做個職業(yè)經(jīng)理人還是自主創(chuàng)業(yè),大學時期的積累,必定是我人生的一筆財富!
    市場調(diào)查實訓心得篇十三
     小編給大家整理了一篇市場調(diào)查實習報告,希望大家喜歡。
     前言:實習對于大學生來說是很重要的與社會接觸的機會,它能讓我們把平時學的理論知識運用到實踐中,做到學以致用。還能增強我們的“團隊合作”意識。另一方面,讓我們切身感受社會競爭之激烈以激勵我們認真學習。學校在學期末安排了我們實習,這是個難得的鍛煉我們的機會,在此期間,雖然時間不長但我們也學到了不少有用的知識也得到了一些經(jīng)驗。這些寶貴的經(jīng)驗能幫我們將來更好的融入到社會。
    
     通過實習了解電腦的相關知識及營銷情況,在這個基礎上把所學的把所學的專業(yè)理論知識與實踐緊密結(jié)合起來,培養(yǎng)實際工作能力與分析能力,以達到學以致用的目的。首先來認識一下營銷調(diào)研實習吧,營銷調(diào)研實習是通過實踐環(huán)節(jié)對所學營銷調(diào)研與預測課程理論的進一步認識和深化理解。當今市場競爭日益激烈,低成本、準確和適時的市場營銷決策對企業(yè)至關重要,營銷調(diào)研通過運用科學方法,收集、整理、分析有關市場營銷的信息,成為企業(yè)進行決策的基本前提和必要條件。營銷調(diào)研實習是依據(jù)大綱的要求及教學計劃安排,在完成營銷調(diào)研與預測課程學習后展開的。通過實習欲使我們正確認識營銷調(diào)研的價值,靈活掌握營銷調(diào)研的`基本理論、基本方法和技巧, 能夠獨立設計、組織常規(guī)性的市場調(diào)研項目,有效運用市場調(diào)研的基本方法與技巧解決市場營銷中的實際問題,同時進一步培養(yǎng)我們觀察問題、分析問題、解決問題的能力,為畢業(yè)后能夠迅速適應和駕御實際營銷工作打下堅實基礎。
    
     這兩個星期我們在老師的指導下經(jīng)歷了第一次實習——市場調(diào)查實習。我們由老師分配結(jié)組,需要先找到調(diào)查對象,針對其經(jīng)營中出現(xiàn)的問題和她想要了解的市場信息做一份調(diào)查問卷,然后再對目標市場進行問卷調(diào)查,最后對收集到的資料進行分析及總結(jié)報告。
    
     在實習階段我主要負責前期的調(diào)研準備,利用設計的問卷進行調(diào)查,收集相關信息。我們組經(jīng)過討論決定對電腦市場進行調(diào)查。
     調(diào)查題目:對連云港市新浦區(qū)電腦市場調(diào)研,主要是針對大學生使用電腦的調(diào)查。
     調(diào)查動機:調(diào)查有關計算機行業(yè)的各種信息看看大學生在計算機行業(yè)是否有發(fā)展機會,并為大學生提供有關在高新科技產(chǎn)業(yè)領域內(nèi)投資的具體方向和進入策略調(diào)查要點:筆記本價格的持續(xù)下降將不斷激發(fā)個人用戶的購買欲,尤其是即將畢業(yè)的大學生群體。學生購買電腦的品牌主要有1、acer 2、八億時空 3、長城 4、戴爾 5、方正 6、方佳 7、海爾 8、海信 9、惠普 10、金翔云 11、藍星 12、浪潮 13、聯(lián)想lenovo 14、聯(lián)想thinkcentre 15、明基 16、蘋果 17、七喜 18、清華同方 19、清華紫光 20、tcl 21、神舟 22、新藍等,要求售后服務要好,服務態(tài)度好。他們主要是通過朋友介紹、廣告等方式來購買電腦。他們所滿意的價格主要集中在5000元左右,講求經(jīng)濟實惠。學生購買電腦的目的除了學習外,大部分是用來玩游戲或看電影什么的。對電查的資料進行整理分析寫成報告。
    
     向的市場營銷戰(zhàn)術性策劃(6)競爭導向的市場營銷戰(zhàn)術性策劃
     策劃書大體內(nèi)容如下:
     市場分析
     一,營銷環(huán)境分析
     二,消費者分析
     三,產(chǎn)品分析
     四,企業(yè)和競爭對手的競爭狀況分析
     五,企業(yè)與競爭對手的廣告分析
     廣告策劃書第二部分 廣告策略
    
     首先我們要做的是進行文案調(diào)研,就是有目的、有計劃地組織和開展有關研究課題資料數(shù)據(jù)的收集活動,通過各種途徑收集二手資料和數(shù)據(jù),了解所要研究的課題,并形成個人文案報告。對于我們來說資料的主演來源就是網(wǎng)絡,迅速準確的從網(wǎng)絡上找到自己所需的有用資料也應該是我們要熟練掌握的技能。在進行完文案調(diào)研之后我對整個調(diào)研主題有了更深刻的了解。
    
     (1)觀察法:
     觀察法是通過實地觀察,搜集一手資料。我們來到長春各大超市進行觀察,記錄那里的客流量,自有品牌商品種類,消費者購買自有品牌商品的情況,跟蹤顧客記錄其消費過程等。這些事情說起來不困難,但是要落實到實踐上,真的是有些麻煩。一方面要分心記錄數(shù)據(jù),另一方面又要注意不能引起超市有關人員的注意,在跟蹤顧客是更是很容易就會跟蹤丟了。在這段時間里我們一次又一次的進出超市,裝作若無其事似的進行數(shù)據(jù)的收集。最后我們還需要經(jīng)這些數(shù)據(jù)整理出來形成觀察報告,并進行相關的簡單分析。
     (2)詢問法:
     詢問法是結(jié)合問卷設計的一般技巧,進行相關主題的問卷設計,要求設計出結(jié)構(gòu)合理,緊扣主題的問卷。進行詢問法調(diào)查時我們先要進行相關主題的問卷設計,再到各大超市進行實地的問卷調(diào)查,在問卷調(diào)查是要注意樣本的選擇和問卷填答的完整性等問題。在老師的幫助下我們完成了問卷的設計并進行了是調(diào)查,在進行最后的修改過后將問卷打印好并分到每個組員手中。在接下來的兩天內(nèi)我們分別去了重慶路的沃爾瑪購物廣場、家樂福超市,恒客隆超市、歐亞地下超市進行問卷調(diào)查。做問卷其間我們遭遇了很多的拒絕和冷漠,但同樣有很多的好心人幫助我們填答問卷,這兩天雖然很累,也有很多的委屈,但當我們拿到填好的問卷時我們都很高興。
     每天我們都要對收集到的數(shù)據(jù)進行整理,并要寫調(diào)研日記記錄每一天的都要過程,以便在撰寫報告是可以有資料作為參照。
    
    市場調(diào)查實訓心得篇十四
    每個人都在努力讓自己的暑假過得有意義,做自己想做的事,我也是如此,不甘心兩個月的暑假就這樣再重復的日子里度過。提前一個月回到了學校,想找一份自己的暑期社會實踐。每天注意著學校的廣告欄,一則北京西點營銷策略顧問有限公司的招聘啟事引起了我的注意,就按著啟示上的號碼撥了過去,因為業(yè)務需要第二天就去報到。
    北京西點營銷策略顧問有限公司是一個委托調(diào)研公司,其他客戶需要什么樣的市場調(diào)查都可以委托這個公司幫助調(diào)查。業(yè)務是全國性的,各個城市來回的跑,濟南也是其中之一。這次的業(yè)務是工商銀行的一份詳細的市場調(diào)查,問卷的問題多,詳細,不同于一般的市場問卷。時間要求是一個星期,合同日期是8月13號到8月20號。
    第一天(8月13號)我先是接受了問卷的培訓,有一個和我一起的是山東師范大學畢業(yè)的學長,做過很多兼職,當過中介,經(jīng)驗都比我豐富,我也只能作為初學者和他一起。在他們面前我才真正覺得自己是一個學生,向他們學習的東西太多。我認真的聽著培訓的內(nèi)容,不懂得地方就問,最后還是感覺很好的,收獲也挺多,學會了如做好一份問卷。負責人說的很對,教人做問卷是一回事,自己做又是另一回事。培訓完我就出去做問卷,我也體會到了第一份問卷的難度。我按照他們說的在有工商銀行的街道上,看著銀行進進出出的人們,可以確信他們一定是工商銀行的客戶。因為我們問卷的對象一定得是工商銀行的客戶,家庭收入必須在起止線5000以上,家人沒有在銀行工作的。要求是比較嚴格的,所以不能隨便在大街上拉個人就可以做的,困難也就增加了很多。我看著從銀行里出來的人,過了十幾分鐘沒有鼓起勇氣去問,最后終于鼓起勇氣問了一個人:“您好,我們正在進行一份市場調(diào)查,關于銀行服務滿意度的調(diào)查問卷,主要針對工商銀行的客戶。能耽誤您幾分鐘的時間嗎?”一句話感覺就是在卡卡絆絆中結(jié)束的,客戶的反映是我很忙沒時間。被人拒絕的感覺就是自信心受打擊,最大的原因還是自己臉皮太薄,放不開。后來連續(xù)問了幾個都沒有成功,不是沒有辦過工商銀行的業(yè)務就是不配合我們的工作,我再也沒有做下去的心情了,就坐車回到了學校。同學也勸我說第一天都這樣,萬事開頭難。這樣的話我也知道,可真正體會到開頭難那是真正的難,我也問了幾個同學她們做不做,她們也認為這種問卷不好做,找到客戶的概率很小,我也有退出的想法。下午我還是去了公司,經(jīng)理和我說了很多,說我能適合這份工作,很有親和力,很會交際,巧合的是我碰了一個我們學校畢業(yè)的學長也教會了我很多做好問卷的經(jīng)驗,哪里客戶多。經(jīng)過了這么多我又出去跑客戶,鼓足了勇氣半個小時就做了兩份,很自信的回去公司,也得到了領導的表揚,確切的說我的工作是從第二天開始的。第一天算是一個突破。
    第二天(8月14日),我穿了一件比較正式的衣服,一個小裙,看起來還有點像職業(yè)裝的??粗R子中的自己,笑一笑,對自己說加油,我的一天就這樣開始了。我找好了幾條有工商銀行的街道,我的目標不再是街上的行人,而是開店的個體私營客戶,企業(yè)的職工經(jīng)理之類的,這也提高了我問卷的成功率。因為問卷比較長不適合行人。我到了文化東路的吉祥商街,我也放開自己不再關注被拒絕,臉皮也厚了些了。那里的人態(tài)度都很好,三個小時就做成功了5份,也算是對自己工作的肯定,自信心也大增。中午休息了三個小時,四點左右又開始了,到五點多有成功了兩份.,接著回到了公司交上審核。領導也夸我做的多,我心里的興奮是從沒有過的,自己的工作得到肯定,那份驚喜是無法言語的。
    第三天(8月15日),我還是穿這那件令人自信的衣服,另外佩戴了一個笑臉,微笑著自信滿滿的上了路。我來到燕子山路,領導鼓勵我做中級科長以上的問卷,這才能真正的得到鍛練。我就鼓勵自己進了水利局,找局長,很有禮貌的問他可遺憾的他沒有辦過工商銀行的業(yè)務。不過還是很有收獲的,起碼我敢開口說話。后來我又去了幾家店,成功了4份。其中一個美容院的職員說我看起來很成熟的,不像個大二的學生,對業(yè)務也很熟練,我也很有禮貌的回應,笑著面對別人對自己的肯定。中午太熱就回去休息了,畢竟身體還是最重要的。下午四點多出去感覺太累,問了幾家做了一份就回了公司。還是得到了領導的肯定。說第二天的七份質(zhì)量很高沒有問題。還是做的挺好的,第三天也這樣結(jié)束了。
    第四天(8月16日),我開始工作的幾天天氣很熱,身體也消耗的很大,第四天是最累的,明顯的感覺到體力的不支。上午做了四份就到了中午回去了。下午休息了一下午到五點半就回了公司。做這個有很多方法,說的再多還是得有自己的方法,才會做的好。我總結(jié)出了自己的優(yōu)點,利用自己的親和力成功了很多。其中一個客戶本來不想做這種問卷的,他說看我挺有親和力,很有禮貌就給我填了。很高興的和他們聊天,也收獲了很多。又一次得到他們的肯定,我會努力做得更好。
    第五天(8月17日),我照常的出了門,今天是一個濟南特有的桑拿天,我也只能多喝水才能補充流失的水分。我來到花園路,這里的人們也很好,做了一個經(jīng)理級別的。好多人很支持我的工作,有的也說學生挺不容易的。上午很自信很成功的做了四份,中午吃了飯休息了一會,等我出門已經(jīng)下起了雨,悶熱的天氣也沒有做的欲望了。就去了公司,陳經(jīng)理說我是所有工作人員里面做的比較好的,已經(jīng)可以說是他們的主力了,回訪的成功率很高。我高興的離開了公司,帶著領導的肯定。今天是很特殊的一天,收獲很多,朋友的支持鼓勵我繼續(xù)做下去,而且要做的很好。
    第六天(8月18日),我還是去了花園路那一塊,繼續(xù)尋找昨天沒有做的客戶。
    市場調(diào)查實訓心得篇十五
    每個人都在努力讓自己的暑假過得有意義,做自己想做的事,我也是如此,不甘心兩個月的暑假就這樣再重復的日子里度過。提前一個月回到了學校,想找一份自己的暑期社會實踐。每天注意著學校的廣告欄,一則北京西點營銷策略顧問有限公司的招聘啟事引起了我的注意,就按著啟示上的號碼撥了過去,因為業(yè)務需要第二天就去報到。
    北京西點營銷策略顧問有限公司是一個委托調(diào)研公司,其他客戶需要什么樣的市場調(diào)查都可以委托這個公司幫助調(diào)查。業(yè)務是全國性的,各個城市來回的跑,濟南也是其中之一。這次的業(yè)務是工商銀行的一份詳細的市場調(diào)查,問卷的問題多,詳細,不同于一般的市場問卷。時間要求是一個星期,合同日期是8月13號到8月20號。
    第一天(8月13號)我先是接受了問卷的培訓,有一個和我一起的是山東師范大學畢業(yè)的學長,做過很多兼職,當過中介,經(jīng)驗都比我豐富,我也只能作為初學者和他一起。在他們面前我才真正覺得自己是一個學生,向他們學習的東西太多。我認真的聽著培訓的內(nèi)容,不懂得地方就問,最后還是感覺很好的,收獲也挺多,學會了如做好一份問卷。負責人說的很對,教人做問卷是一回事,自己做又是另一回事。培訓完我就出去做問卷,我也體會到了第一份問卷的難度。我按照他們說的在有工商銀行的街道上,看著銀行進進出出的人們,可以確信他們一定是工商銀行的客戶。因為我們問卷的對象一定得是工商銀行的客戶,家庭收入必須在起止線5000以上,家人沒有在銀行工作的。要求是比較嚴格的,所以不能隨便在大街上拉個人就可以做的,困難也就增加了很多。我看著從銀行里出來的人,過了十幾分鐘沒有鼓起勇氣去問,最后終于鼓起勇氣問了一個人:“您好,我們正在進行一份市場調(diào)查,關于銀行服務滿意度的調(diào)查問卷,主要針對工商銀行的客戶。能耽誤您幾分鐘的時間嗎?”一句話感覺就是在卡卡絆絆中結(jié)束的,客戶的反映是我很忙沒時間。被人拒絕的感覺就是自信心受打擊,最大的原因還是自己臉皮太薄,放不開。后來連續(xù)問了幾個都沒有成功,不是沒有辦過工商銀行的業(yè)務就是不配合我們的工作,我再也沒有做下去的心情了,就坐車回到了學校。同學也勸我說第一天都這樣,萬事開頭難。這樣的話我也知道,可真正體會到開頭難那是真正的難,我也問了幾個同學她們做不做,她們也認為這種問卷不好做,找到客戶的概率很小,我也有退出的想法。下午我還是去了公司,經(jīng)理和我說了很多,說我能適合這份工作,很有親和力,很會交際,巧合的是我碰了一個我們學校畢業(yè)的學長也教會了我很多做好問卷的經(jīng)驗,哪里客戶多。經(jīng)過了這么多我又出去跑客戶,鼓足了勇氣半個小時就做了兩份,很自信的回去公司,也得到了領導的表揚,確切的說我的工作是從第二天開始的。第一天算是一個突破。
    第二天(8月14日),我穿了一件比較正式的衣服,一個小裙,看起來還有點像職業(yè)裝的??粗R子中的自己,笑一笑,對自己說加油,我的一天就這樣開始了。我找好了幾條有工商銀行的街道,我的目標不再是街上的行人,而是開店的個體私營客戶,企業(yè)的職工經(jīng)理之類的,這也提高了我問卷的成功率。因為問卷比較長不適合行人。我到了文化東路的吉祥商街,我也放開自己不再關注被拒絕,臉皮也厚了些了。那里的人態(tài)度都很好,三個小時就做成功了5份,也算是對自己工作的肯定,自信心也大增。中午休息了三個小時,四點左右又開始了,到五點多有成功了兩份.,接著回到了公司交上審核。領導也夸我做的多,我心里的興奮是從沒有過的,自己的工作得到肯定,那份驚喜是無法言語的。
    第三天(8月15日),我還是穿這那件令人自信的衣服,另外佩戴了一個笑臉,微笑著自信滿滿的上了路。我來到燕子山路,領導鼓勵我做中級科長以上的問卷,這才能真正的得到鍛練。我就鼓勵自己進了水利局,找局長,很有禮貌的問他可遺憾的他沒有辦過工商銀行的業(yè)務。不過還是很有收獲的,起碼我敢開口說話。后來我又去了幾家店,成功了4份。其中一個美容院的職員說我看起來很成熟的,不像個大二的學生,對業(yè)務也很熟練,我也很有禮貌的回應,笑著面對別人對自己的肯定。中午太熱就回去休息了,畢竟身體還是最重要的。下午四點多出去感覺太累,問了幾家做了一份就回了公司。還是得到了領導的肯定。說第二天的七份質(zhì)量很高沒有問題。還是做的挺好的,第三天也這樣結(jié)束了。
    第四天(8月16日),我開始工作的幾天天氣很熱,身體也消耗的很大,第四天是最累的,明顯的感覺到體力的不支。上午做了四份就到了中午回去了。下午休息了一下午到五點半就回了公司。做這個有很多方法,說的再多還是得有自己的方法,才會做的好。我總結(jié)出了自己的優(yōu)點,利用自己的親和力成功了很多。其中一個客戶本來不想做這種問卷的,他說看我挺有親和力,很有禮貌就給我填了。很高興的和他們聊天,也收獲了很多。又一次得到他們的肯定,我會努力做得更好。
    市場調(diào)查實訓心得篇十六
    每個人都在努力讓自己的暑假過得有意義,做自己想做的事,我也是如此,不甘心兩個月的暑假就這樣再重復的日子里度過。提前一個月回到了學校,想找一份自己的暑期社會實踐。每天注意著學校的廣告欄,一則北京西點營銷策略顧問有限公司的招聘啟事引起了我的注意,就按著啟示上的號碼撥了過去,因為業(yè)務需要第二天就去報到。
    北京西點營銷策略顧問有限公司是一個委托調(diào)研公司,其他客戶需要什么樣的市場調(diào)查都可以委托這個公司幫助調(diào)查。業(yè)務是全國性的,各個城市來回的跑,濟南也是其中之一。這次的業(yè)務是工商銀行的一份詳細的市場調(diào)查,問卷的問題多,詳細,不同于一般的市場問卷。時間要求是一個星期,合同日期是8月13號到8月20號。
    第一天(8月13號)我先是接受了問卷的培訓,有一個和我一起的是山東師范大學畢業(yè)的學長,做過很多兼職,當過中介,經(jīng)驗都比我豐富,我也只能作為初學者和他一起。在他們面前我才真正覺得自己是一個學生,向他們學習的東西太多。
    我認真的聽著培訓的內(nèi)容,不懂得地方就問,最后還是感覺很好的,收獲也挺多,學會了如做好一份問卷。負責人說的很對,教人做問卷是一回事,自己做又是另一回事。培訓完我就出去做問卷,我也體會到了第一份問卷的難度。我按照他們說的在有工商銀行的街道上,看著銀行進進出出的人們,可以確信他們一定是工商銀行的客戶。因為我們問卷的對象一定得是工商銀行的客戶,家庭收入必須在起止線5000以上,家人沒有在銀行工作的。要求是比較嚴格的,所以不能隨便在大街上拉個人就可以做的,困難也就增加了很多。
    我看著從銀行里出來的人,過了十幾分鐘沒有鼓起勇氣去問,最后終于鼓起勇氣問了一個人:“您好,我們正在進行一份市場調(diào)查,關于銀行服務滿意度的調(diào)查問卷,主要針對工商銀行的客戶。能耽誤您幾分鐘的時間嗎?”一句話感覺就是在卡卡絆絆中結(jié)束的,客戶的反映是我很忙沒時間。被人拒絕的感覺就是自信心受打擊,最大的原因還是自己臉皮太薄,放不開。后來連續(xù)問了幾個都沒有成功,不是沒有辦過工商銀行的業(yè)務就是不配合我們的工作,我再也沒有做下去的心情了,就坐車回到了學校。
    同學也勸我說第一天都這樣,萬事開頭難。這樣的話我也知道,可真正體會到開頭難那是真正的難,我也問了幾個同學她們做不做,她們也認為這種問卷不好做,找到客戶的概率很小,我也有退出的想法。下午我還是去了公司,經(jīng)理和我說了很多,說我能適合這份工作,很有親和力,很會交際,巧合的是我碰了一個我們學校畢業(yè)的學長也教會了我很多做好問卷的.經(jīng)驗,哪里客戶多。經(jīng)過了這么多我又出去跑客戶,鼓足了勇氣半個小時就做了兩份,很自信的回去公司,也得到了領導的表揚,確切的說我的工作是從第二天開始的。第一天算是一個突破。
    第二天(8月14日),我穿了一件比較正式的衣服,一個小裙,看起來還有點像職業(yè)裝的??粗R子中的自己,笑一笑,對自己說加油,我的一天就這樣開始了。我找好了幾條有工商銀行的街道,我的目標不再是街上的行人,而是開店的個體私營客戶,企業(yè)的職工經(jīng)理之類的,這也提高了我問卷的成功率。因為問卷比較長不適合行人。我到了文化東路的吉祥商街,我也放開自己不再關注被拒絕,臉皮也厚了些了。
    市場調(diào)查實訓心得篇十七
    樹立現(xiàn)代市場營銷理念,建立營銷職業(yè)意識,學會用營銷的思路分析問題。
    實習單位西安格迪家電有限公司單位簡介成立于1994年,擁有下級代理商100個,自營零售終端60個,自有售后服務人員18人,現(xiàn)有職工200人,其中導購員100人。公司設有2個辦事處(寶雞、渭南),財務部、售后部、市場部、客服部。該公司以人為本,盡力給每位員工提供了廣闊的發(fā)展空間,有壹套人盡其才,物盡其能的開放式管理體系,上下團結(jié)一致,是一支強有力的建設型隊伍,展望未來。未來將在繼續(xù)堅持專業(yè)化、規(guī)?;头占氈禄慕?jīng)營戰(zhàn)略基礎上,通過建立更多服務網(wǎng)點、強化銷售網(wǎng)絡、優(yōu)化服務等。
    預測可以為公司做的工作序號預測可以為公司做的工作備注:
    1、簡單的就是為公司做一個好的宣傳去發(fā)他們產(chǎn)品的彩頁或者公司的宣傳頁實習前,學生個人認為在目前的能力和知識范圍內(nèi)可以幫助公司做的事情。
    2、從小事做起幫他們打掃衛(wèi)生保持店面衛(wèi)生。
    3、還有就是幫他們完成輔助促銷有活動的時候介紹產(chǎn)品知識吸引更多的消費者提高消費者忠誠度。
    4、幫促銷員去打包裝試機子幫顧客帶貨盡可能的滿足消費者的需求。
    5、替他們值班學會用最好的方法解決顧客與公司的沖突提高服務質(zhì)量五實習的內(nèi)容。
    對我們實習生好像一點都不在乎就是那種自生自滅的那樣有了錯誤也不能及時指出就知道一味的反饋給老師走了很多彎路具體原因我也不知道估計是我們能力不夠突出吧實踐經(jīng)驗太少的原因吧感覺辦事的效率總是很低,有時候真想去做點事的時候卻不能做??傊褪菍ξ覀儾皇呛苄湃蔚囊埠苌俳o我們機會去嘗試2促銷員的態(tài)度不是很積極的給我們輔導具體是嫌我們實習的時間太少就算講了也不能再短時間內(nèi)幫到他們得到好的效益。
    對今后實習內(nèi)容和實習形式的建議序號建議:
    1、能夠找到多個實習單位以便了解很多的實習形式就我個人覺得市場營銷應該是一個多方面的學習不僅僅是一個小小的領域。
    2、是實習形式多樣化豐富業(yè)余知識為以后的工作做一個好的鋪墊,興趣多了才可以在你的顧客中找到和他們?nèi)の断嗤兜脑掝}就不會出現(xiàn)話不投機半句多的尷尬場面。
    3、輔助專業(yè)知識去學習不是隨便的去實習最好老師可以出面解決一些問題真正的提高能力,給同學們以一個具體的指導,我自己認為實踐性的指導比起理論性的批評更有價值。
    5、最后就是要嚴格要求自己不能把自己看的太高否則什么都學不到海納百川有容乃大。
    市場調(diào)查實訓心得篇十八
    在實習工作中,領導們會給予我們一些經(jīng)驗讓我們少走些彎路。本站小編給大家精心整理了市場調(diào)查實習日志,希望大家會喜歡!
    我開始工作的幾天天氣很熱,身體也消耗的很大,第四天是最累的,明顯的感覺到體力的不支。上午做了四份就到了中午回去了。下午休息了一下午到五點半就回了公司。做這個有很多方法,說的再多還是得有自己的方法,才會做的好。
    我總結(jié)出了自己的優(yōu)點,利用自己的親和力成功了很多。其中一個客戶本來不想做這種問卷的,他說看我挺有親和力,很有禮貌就給我填了。很高興的和他們聊天,也收獲了很多。又一次得到他們的肯定,我會努力做得更好。
    今天,我還是去了花園路那一塊,繼續(xù)尋找昨天沒有做的客戶,也證明我的決定是正確的。上午四份是我的正常工作量,不能改變的是今天又是桑拿天,抵不住午后的悶熱也沒有出門?;厝サ穆飞嫌龅揭粋€在政府部門工作的叔叔,和我聊了很長一段時間,作為長者教會了我很多東西。
    聊到當代的大學生,未來的找工作問題,當今的經(jīng)濟狀況等等,很認真的聽著他的教導,有禮貌的交談。中午也很有禮貌的和他再見??赡苁翘珶岣杏X沒有力氣再跑了,腿也很累,我的工作量好像也從今天開始變成了4份。不過還是盡了自己的努力了,主要還是考慮身體的狀態(tài)。每天就這樣重復著自己的工作。初起的興奮還沒有讓自己厭倦這樣的工作,盡管是很熱的天也樂此不疲。
    第五天(8月17日),我照常的出了門,今天是一個濟南特有的桑拿天,我也只能多喝水才能補充流失的水分。我來到花園路,這里的人們也很好,做了一個經(jīng)理級別的。好多人很支持我的工作,有的也說學生挺不容易的。
    上午很自信很成功的做了四份,中午吃了飯休息了一會,等我出門已經(jīng)下起了雨,悶熱的天氣也沒有做的欲望了。就去了公司,陳經(jīng)理說我是所有工作人員里面做的比較好的,已經(jīng)可以說是他們的主力了,回訪的成功率很高。我高興的離開了公司,帶著領導的肯定。今天是很特殊的一天,收獲很多,朋友的支持鼓勵我繼續(xù)做下去,而且要做的很好。