人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退，寫作可以彌補記憶的不足，將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來，也便于保存一份美好的回憶。相信許多人會覺得范文很難寫？以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文，歡迎大家分享閱讀。
司機員工事跡材料 質量員工事跡材料篇一
在工作過程中，認真負責，謙虛謹慎，刻苦鉆研、善于總結，并結合紀檢工作的各自特點制定不同的應對方法，力求提高工作績效。在做好本職工作的同時，積極配合科室工作主動承擔黨建和一些上級部門和領導安排的臨時工作，他還注重通過不斷的學習提高自身的業(yè)務技能和綜合素養(yǎng)，受到了肯定和好評。
紀檢監(jiān)察工作雖然平凡、枯燥，劉永剛同志卻能報以極大的工作熱情認真對待。在具體工作中他認真負責，始終牢記公司黨委和分公司黨委的方針，緊緊圍繞公司紀委年度工作部署，努力做好黨員干部監(jiān)督、宣傳、教育工作和各方面工作資料收集工作，并按要求填寫記錄清單，并采用自編廉潔從業(yè)警示教育的材料的方式編撰廉潔教育通訊下發(fā)到各支部，不但方便了支部學習和工作的開展，而且對支部開展各階段工提供了便利，增加了可追溯性。
與此同時，劉永剛同志開展工作不是盲目進行，他首先對整個工作的背景、要求作全面設計，提前對可能存在的問題進行梳理，并結合黨章及黨風廉政建設規(guī)定和工作經(jīng)驗找出重點和難點；其次根據(jù)存在的問題進行分析，如果遇到工作中存在疑問或認為尚有欠缺的地方及時主動的與當事人員溝通；然后嚴格按照相關規(guī)定要求有條不紊的進行開展工作，并按公司的黨風廉政建設責任制的規(guī)定動作要求提交相關領導進行審核，并根據(jù)審核意見進行及時處理；最后將處理結果向單位或當事人員進行反饋、溝通，確保工作質量。
在工作實踐中，劉永剛同志深知提高業(yè)務技能對做好工作的重要性。
他從知識拓展和總結經(jīng)驗兩方面著手提高自身業(yè)務技能。
在不影響工作的前提下，通過自學的方式，在對基層黨組織管理、黨的基礎理論與相關法規(guī)、相關知識學習的同時注重對《黨章》、黨風廉政建設、反腐倡廉等專業(yè)知識的學習，力求不斷拓寬政治理論知識面，以應對更為多樣和復雜的情況。
如當效能監(jiān)察工作遇上不懂時，他會向項目申報人員和有經(jīng)驗的老同志虛心
司機員工事跡材料 質量員工事跡材料篇二
現(xiàn)任超市xx店理貨員。xx年9月應聘愛麗絲超市資陽店，xx年5月超市收購愛麗絲超市，因工作認真負責，業(yè)務熟悉，成績突出被調入剛剛開業(yè)的超市xx店。在超市工作3年多來，她在最平凡的崗位上辛勤工作、默默奉獻，沒有豪言壯語，沒有好高騖遠，只是把超市當成了自己的家，把理貨工作當成了自己的事業(yè)，把超市的精神和服務理念切實貫徹到自己的實際工作中，帶好頭，認認真真不折不扣的完成領導下達的各項任務及銷售指標，贏得了領導和同事的一致肯定。她主要先進事跡如下：
。
她是一名普通的下崗工人，家庭非常困難，在她人生最艱難的時候，超市給她提供了一個再就業(yè)的工作機會和展示自己工作能力的平臺，所以她非常珍惜和熱愛超市的工作。她負責的生鮮日配理貨崗位有900多種商品，品種繁多、種類復雜，但對于每個品種的價格、數(shù)量、質量她都了如指掌。隨便問哪一種，她能馬上回答出來。超市新進的品種和商品變更的價格，她都經(jīng)常記在自己隨身攜帶的小本子上。文明員工先進事跡在天氣炎熱的時候，生鮮的商品如豬肉、饅頭、干子、低溫牛奶、水餃、湯圓等一些商品，不能常時間放在拾零區(qū)，否則就會變質，她經(jīng)常去拾零區(qū)去拾零歸位，很好的控制了商品損耗的源頭。超市有一臺放置水餃、湯圓的冷凍柜時不時經(jīng)常壞，晚上也要時刻關注溫度。xx年4月25日晚上，馬上要下班了，溫度也沒有了，水餃也軟了，她及時發(fā)現(xiàn)，迅速報告了值班店長和課長，并加班把水餃、湯圓轉移到了冷凍庫里去了。由于她工作認真細致，處置及時，避免了給超市帶來的損耗。節(jié)假日、周末人多的時候，她也經(jīng)常到收銀臺旁把購物籃時刻放到司稱臺旁邊，這樣就給顧客提供了很大的方便。她懂得，只有精通業(yè)務才能更好為顧客服務，提供給顧客更滿意的商品。
。
她常說“超市無小事，件件，都重要”“沒有十全十美的商品，。但有百分之百的服務”她把公交售票員李素麗當作自己的榜樣，相信在平凡的崗位上同樣可以做出不平凡的業(yè)績來。有人認為超市是自選式的，服務似乎不太重要，而她卻不茍同。她把平凡的理貨員崗位當作自己的一個舞臺，憑借一份對超市忠誠之心，憑借一份對顧客的熱誠，努力使這個舞臺變得絢麗多彩。她在接待顧客的過程中，牢記“視顧客為朋友”的服務理念，特別在節(jié)假日，電力員工先進事跡盡管忙不停，她依然能耐心介紹好每一個品種，成交好每一筆零售生意，千方百計讓顧客買得舒心、稱心、放心。真正做到把顧客當親人，通過一買一賣，一言一行，對顧客處處充滿情感，把真品、真情傳遞到每一位顧客的心上，讓消費者切實地感到了超市“一切為了顧客，為了一切顧客，為了顧客一切”的良好服務理念。工作至今，從未發(fā)生與顧客爭吵的情況，服務實現(xiàn)零投訴、服務工作受到消費者的好評，充分維護了超市的形象。
。
她能遵守公司的各項規(guī)章制度，不怕苦不怕累，平時工作很少休息，一心撲在工作上。xx年8月份，為了籌備超市xx店開業(yè)，盡管天氣炎熱，她高標準搞好裝修留下的難搞衛(wèi)生死角，把成千上萬件商品整齊的擺到展柜上。晚上加班到凌晨2點多，因離家遠，就在倉庫地板上小睡一會，凌晨4點多起來繼續(xù)干。倉庫蚊子多，咬在身上一個個小包，但她本人卻毫無怨言，象這樣整日整夜的干一直持續(xù)到九月份開業(yè)。每周二、四、六配送車送來的東北綠豆、黃豆、白砂糖、赤砂糖都是一百斤一袋，她一個女同志，以前從沒有干過這么重的體力活，但默默無聞的搬著，從不叫苦叫累。xx年冬天下著大雪，企業(yè)優(yōu)秀員工先進事跡材料配送車送來大量貨，由于地滑，她搬著貨重重地摔到地上，把手給摔傷了，當時就腫脹起來，眼淚在眼眶里打轉。由于人手少，她還是忍受著劇痛，被同事陳彩蓮看見了，幫忙一起把貨御完為止。有人說她傻，可她卻一笑而過，作為一名xx人，為了企業(yè)，她正是這樣默默地奉獻著。
。
有許多人都說，由于服務行業(yè)的特性，直接與顧客打交道，是很難做的。但她常說“只要為顧客著想，我們的工作才會有進步，顧客才會更信任我們。這樣新老顧客才會更多，超市的效益才會更好，我們員工才能更有保障”。她把超市當成自己的家，把超市的生意當成自家的生意，門店每次搞促銷活動，她經(jīng)常和課長給老顧客打電話，第一時間把好消息傳達給顧客。浩浩餐飲店和東北餃子館每次要的大米都很多，她們就主動送貨上門。xx年3月的一天，農(nóng)業(yè)銀行員工先進事跡浩浩餐飲店要一批貨非常急，但天一直下起雨，為了把貨及時送到浩浩餐飲店，她和課長冒雨送貨，浩浩餐飲店經(jīng)理都為xx人有這種精神而感動。雖然雨水打在臉上，身上也汗?jié)窳?，但看著這生意做成，心中無比喜悅。今年1月份她所在的日配課商品銷售在超市排行榜上銷售業(yè)績排行第一。
。
在做好本職工作的同時，她能注重向超市的先進人物學習看齊，取長補短，加強學習業(yè)務知識，不斷提高自己的業(yè)務能力和服務水平。超市是全國性的連鎖超市，新的經(jīng)營和服務模式不斷更新，都需要不停的去學習，去摸索。她認真學習，同時還把所學的東西傳授給新進來的員工。超市員工流動快，每位新員工進場時，她都要手把手的把超市管理及服務講給她們聽。她常說“我們是一線員工，是直接與消費者接觸的，服務好壞直接影響超市的形象、信譽和效益”。這就是她——超市xx店理貨員，一名在平凡的理貨員崗位上做了許多不平凡工作的平凡人，她譜寫出一首xx人的奉獻之歌!
司機員工事跡材料 質量員工事跡材料篇三
滔滔千里xx源頭，“xxx第一橋”xx高速公路xxx特大橋的施工現(xiàn)場，一個高高瘦瘦、皮膚黝黑的青年人正在仔細檢查著深水樁基礎澆灌,他就是全線最年輕的項目經(jīng)理--xxx，此時剛滿30歲的他擔負著xxx高速公路xxx標段工程總造價xx億元的建設重擔。了解、熟悉他的人，都知道他既是一位高速公路建設的優(yōu)秀“戰(zhàn)斗員”，更是一位出色的“指揮員”。
朝出兩腳露，晚歸一身霞，把最美好的年華獻給了大山溝，留在了xx土地……這就是他輾轉xxx南北修建江西崛起高速公路的真實寫照。他無怨無悔地為高速公路建設甘灑著青春的熱血，奉獻著青春的智慧，因為在他心中一直暗藏著“鬼斧神工架彩虹，誓將天塹變通途”的夢想。
他參加工作以來，一直在國家重點工程(高速公路)建設項目上從事一線施工生產(chǎn)、技術管理和項目管理工作。兢兢業(yè)業(yè)、無怨無悔，辛勤的勞動取得了輝煌的業(yè)績，實現(xiàn)了多項零的突破，在多年的工程實踐中，xxx通過自己及所率團隊的努力，創(chuàng)造出了多項讓常人難以企及的工程奇跡:在國家重點示范工程xxxxx高速公路施工中連續(xù)兩年始終保持排名第一的奇跡;創(chuàng)造了集團公司有史以來大型工程項目施工形象最好，政治效益、社會效益、經(jīng)濟效益最佳的奇跡，xxx億元工程項目實現(xiàn)純利潤xxx萬元大關;通過大膽改革創(chuàng)新和實踐檢驗，短時間內探索出一套完整的、規(guī)范的、精細的、高效的大型工程施工項目標兵管理模式的奇跡，在集團公司得到廣泛推廣。
出生于山區(qū)的xxx對山區(qū)的交通有著自己切身的體會，心中一直渴望著走出大山，去外面的世界讀書學習，追求知識，追求文明?？释纳平煌ǖ膲粝胍簿蛷膬簳r埋進了自己心中。中專畢業(yè)后，他分配到了xxx系統(tǒng)工作，從此與公路建設結下了一生的不解之緣，也為他實現(xiàn)自己的夢想提供了機會，xxxxx高速公路更是為他提供了一個大舞臺。
xxx高速公路建設工期緊，任務重、要求高，對項目經(jīng)理的能力是一個最佳的考驗。作為一名“戰(zhàn)斗員”，他技術精、工作細;作為一名“指揮員”，他思路清晰、處事果斷。通過科學的組織，精心的安排，b1標項目經(jīng)理部在xxxxx高速公路全線31個路基單位中脫穎而出，率先完成第一段標準路基、預制第一片t梁、架通第一座橋梁、貫通第一個隧道、修出第一個圓弧邊坡……勞動競賽中七項第一都被他所帶領的b1標項目經(jīng)理部所包攬，且分項工程合格率100%，優(yōu)良率96%以上。為此，在項目階段施工動員表彰大會，xxx從xx省委常委、xx副省長xxx手中接過3次獎旗;在平時生產(chǎn)調度會中，從項目辦主任手中接過無數(shù)次獎旗。當時的項目辦主任xxx評價道:“在31個單位中能得第一，就相當困難，而在2年時間內能一直保持第一，真的很不一般”。xxx，這個名字開始在江西高速公路建設市場中叫響，成為集團公司投標高速公路建設的一張無形招牌。剛從xxxx高速公路全勝歸來不久，就再次以個人的實力和魅力，成為公司瑞贛高速as15標項目經(jīng)理部負責人的不二人選，帶著一班人馬接著投入到xxx高速公路建設大潮中去了。
作為一名新時期的青年人，他不愿停歇自己前進的腳步，不愿成為一個被年代定格化了的人物，而愿與時俱進，在自主創(chuàng)新路上不斷追求更高、更遠、更難的目標。他常說“路在我們的施工下可以延伸長度，人只有在讀書創(chuàng)新中才能增加厚度”，所以無論是緊張的施工期間，還是閑暇的休息時間,xxx身邊常備幾本業(yè)務書,一有時間就埋進書堆里，孜孜不倦地吸取著書中的營養(yǎng)，給自己充著電。憑著這股不懈的學習勁頭,從原有的中專學歷獲得xx大學xx系的xx學歷,從原有的施工技術員提升到工程師、一級建造師。結合工程實際，撰寫出了《xxxxxxx的應用》和《xx隧道工程xxx》等論文，獲xxxx繼續(xù)教育協(xié)會工程專業(yè)委員會貳等獎。
司機員工事跡材料 質量員工事跡材料篇四
王艷梅，20xx年3月加入集團，現(xiàn)任財務部出納。幾年來，工作積極主動，勇于奉獻，始終嚴格按照各項規(guī)章制度操作，以嚴謹細致的態(tài)度圓滿完成各項工作任務，得到領導及周邊的普遍認可。
王艷梅日常的工作包括公司款項往來，現(xiàn)金收付、銀行日常業(yè)務、網(wǎng)銀轉款、臺賬登記、每日余額報送、發(fā)放工資等，這些工作在很多人看起來枯燥無味，按部就班，很難有什么創(chuàng)新與突破。但王艷梅并不這么想，就拿平常的臺賬工作來說，她率先建立起了一套賬務臺賬，逐筆記載現(xiàn)金收付的時間、數(shù)額、用途、收付款的單位等多項信息，使公司領導或部門隨時可以調取有關財務數(shù)據(jù)，能夠及時準確核對銀行存款和現(xiàn)金日記賬，及時向領導呈報好現(xiàn)金和銀行周報表、月報表。通過這種較為科學的辦法，加上本身的勤快，她一個人同時管理著酒店、停車場等公司的臺賬。
出納是一項細致而又繁瑣的工作，由于公司快速發(fā)展，日常資金高效運轉，各種開支異常頻繁。在審核每筆單據(jù)報銷或付款時，她都堅持認認真真審核報賬手續(xù)是否齊全、報銷原始單據(jù)是否真實合法有效、大小寫金額是否正確、票據(jù)粘貼是否規(guī)范，只有完全符合公司管理規(guī)定才予以支付。不少同事都在她嚴格的要求下重新寫過報銷單；在財務轉款的時候，她更加小心，每一筆款的轉出，每一個數(shù)字的輸入，盡管已經(jīng)十分熟練，但她都要再三核對，確認無誤后再辦理業(yè)務。
也許由于女性的性格特點和多年工作的歷練，王艷梅十分細心和耐心。這是財務工作者的負責精神。
從事出納這么多年，王艷梅養(yǎng)成了“當天事當天畢”的良好習慣，“日清月結”已成為她的一個工作原則。由于手頭的工作較多，每天都將現(xiàn)金及銀行賬核對完畢才能下班，經(jīng)常重大節(jié)日都能見到她在辦公室加班，與會計核對明細。
王艷梅說，她最感激的是家人的理解和支持，讓她可以一心放在工作上。每年法定放年假時間基本都接近年底，而王艷梅總是站好最后一班崗，直到最后一
天下班了，領導明確告知沒有任何事情了，她才收拾回家。
王艷梅不僅對本職工作兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守，也團結同事，積極配合部門其完成各項工作。每當看到其它同事忙不過來時，她總是主動伸出雙手，即使節(jié)假日幫忙加班也毫無怨言。她的這種奉獻精神深深感染并帶動了身邊的每一位同事，她們團結一心，高效高量完成本職工作，幾年來未出現(xiàn)重大差錯。
寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。正是這種不怕苦、不怕累的勁頭，她在平凡的崗位上做出不平凡的成績，生動詮釋了忠誠、嚴謹、奉獻的企業(yè)精神。
司機員工事跡材料 質量員工事跡材料篇五
從去年九月份至今，堆場共進出了五百多臺冷箱，每臺箱都經(jīng)過了他的檢驗及修理，出去之后沒有一臺箱因檢測及維修質量問題遭到客戶投訴；相反，由于其嫻熟的技術，得到了多家客戶的贊揚。hlc的箱東對其技術表示非常滿意。cps把xx作為其亞太地區(qū)的冷箱維修基地，這其中和他的努力是分不開的。
記者在采訪過程中，所有采訪對象談得最多的就是他與所有客戶的關系。筆者大為疑惑，究竟xxx有什么樣的魔力使得他的客戶這么信任他，他與客戶之間又有著一根什么樣的點石成金的魔力棒呢?就此，記者也當面問了他。xxx告訴記者：“其實與客戶最重要地是坦誠以待，設身處地地為客戶著想。
其實客戶是為了維護自己公司的利益，你搞不好會使他丟了飯碗。所以他的要求你一定要落實到位，不能欺騙客戶，我們不是做一桿子的買賣。我們修箱不是說從一臺箱上一下子就能賺多少錢，關鍵圖的還是客戶的這個量。一定要給客戶提供個性化的服務。有些私人堆場為了圖利，騙客戶，最終只是使自己的業(yè)務走向死胡同?！?BR> 說起與客戶的關系，xxx還給記者說了這樣一件事。有一次一臺cps的裝了貨的冷箱，由于里面蒸發(fā)器的馬達壞了，晚上一點多打電話我，司機非常著急。因為里面裝的都是農(nóng)產(chǎn)品，如果不修好蒸發(fā)器，整箱貨物都有可能壞掉，那會對船運公司造成很大的名譽與金錢上的損失。當時xxx馬上從家里打車趕到堆場，一看現(xiàn)場情況，需要更換馬達，但當時聯(lián)系不上客戶。
當時單間已經(jīng)來不及先與箱東聯(lián)系，xxx當機立斷，將另外一臺空箱的馬達卸下來上在這臺箱上，并用電腦下載資料告訴客戶實際情況。船公司后來還專門表揚了xxx，說以后遇到這種情況不要等他們，要靈活處理。也正是通過這次事件，cps的箱東林先生非常地信任他，進行了特別授權。以后修箱時遇到一些需要更換一些小零件時，可以先換過之后再申報給他們。甚至林先生以后在選擇他們的冷箱選用什么樣的冷機時，都會咨詢xxx的意見，因為他已經(jīng)完全把xxx作為一個朋友來看待。他經(jīng)常對xxx說這樣一句話：“小梁，你來了，我的心就踏實了……”
這句話正是體現(xiàn)了客戶們對xxx多年來工作的信任，也是對他這個冷機維修班長最高的打分
司機員工事跡材料 質量員工事跡材料篇六
感動服務，就是在客戶孤助無援時一個善解人意的眼神；焦慮煩燥時一個親切友好的微笑；迷茫困惑時一個專業(yè)切實的建議；就是堅持在平凡的崗位上做不平凡的事情，就是為客戶提供超出預期的服務。感動服務不僅是錦上添花，更應是雪中送炭。這是ⅹⅹ支行理財部經(jīng)理xx的名言。她銀行從業(yè)八年的經(jīng)歷，六年的時間是在支行大堂從事理財服務工作，她憑借著對招行服務文化的深刻理解，用實際行動詮釋著招行的服務理念，始終站在第一線上踐行著ⅹⅹ銀行“感動服務”的誓言。她就是ⅹⅹ支行大堂經(jīng)理xx。
xx是ⅹⅹ支行大堂經(jīng)理，營業(yè)大廳就是她的陣地。在大廳里，你總會看到她的身影，干練中不失優(yōu)雅，沉穩(wěn)中略帶恬靜，她常用微笑來化解客戶的不滿和抱怨，用專業(yè)而簡潔的話語解答客戶的疑難。多年的從業(yè)經(jīng)驗歷練了她的穩(wěn)重和專業(yè)，客戶因此信賴她，同事因此依賴她。
ⅹⅹ支行是沈陽分行客戶量、業(yè)務量均大的網(wǎng)點之一，擁有一卡通客戶25.3萬戶，對公結算客戶2200多戶。營業(yè)廳客流高峰時每天客戶量達到3000人次；每天為客戶提供著150公斤礦泉水、40公斤咖啡、40公斤牛奶……而作為支行理財服務部經(jīng)理的她，每天往來于大廳、貴賓室的客戶之間，每天步行的勞動量相當于踢半場球賽，每天說話相當于兩個職業(yè)教師的正常講話量。如此繁重的工作量，卻沒有降低服務質量，ⅹⅹ年，她連續(xù)三個月被分行評選為“微笑大使”，累計受到客戶口頭和書面表揚20余次。
她常常會在與客戶的交往中建立如親人一般的深厚感情，客戶李女士便是其中的一位。李女士子女均在國外，她與丈夫和八十多歲的婆婆在一起生活。起初是由于李女士有一些外幣方面的業(yè)務常常來行咨詢，她常會給客戶提供一些專業(yè)合理的理財建議，一來二去便熟悉起來，李女士的一些資金也因此陸續(xù)轉入招行。一次李女士婆婆原來的住房由于停租想要給電話辦理停機保號業(yè)務，李女士向她咨詢這個業(yè)務如何辦理，見客戶要照顧年邁的婆婆，便主動利用休息時間到網(wǎng)通公司為客戶順利辦理了此項業(yè)務。還有一次李女士的丈夫在丹東出差時突發(fā)心臟病，被安排在當?shù)蒯t(yī)院休養(yǎng)，李女士想去看丈夫可是婆婆又無人照顧，一時間心急如焚。當xx了解到客戶的難處后立即幫客戶雇了一個保姆，李女士才得以以最快時間去看望丈夫。幫助客戶解決了后顧之憂，李女士全家人都非常感動。很多人問只是一個與她非親非故的客戶，她所做的這些都不是她份內的事情，何苦這么操心？她卻說為客戶持久的關懷不僅僅是在業(yè)務方面，如果我們能夠為客戶提供超出預期的服務，讓我們的行動感動客戶，客戶對招行的忠誠度就會越高。現(xiàn)在，李女士已經(jīng)成為我行私人銀行客戶，她已經(jīng)把招行的工作人員當成她的孩子一樣信賴。
年初，支行信用卡推廣遇到了瓶徑，總行統(tǒng)計口徑改為接新戶統(tǒng)計，如何迅速實現(xiàn)市場開拓，確保全年信用卡指標的完成？在主管行長的帶領下，迅速轉變營銷思路，積極開拓認同卡市場，xx與服務部員工深入到撫順各大保險公司進行宣講，深入沈陽市內的保險公司進行現(xiàn)場營銷，多少個休息日，她都和同事們都戰(zhàn)斗在營銷的第一線。為了讓部門同事能多休息，好多保險公司都是她一個人提著筆記本電腦，利用保險公司例會間隔進行宣傳。在她和部門同事的努力下，ⅹⅹ支行在九月末順利完成全年任務指標，全年新發(fā)卡9500余張。很多營銷工作她不僅為同事提供業(yè)務知識、營銷技巧等方面的培訓，她總是身先士卒，為同事做出典范。
ⅹⅹ支行是一個先進的集體，曾多次被總行授予“先進集體”榮譽稱號；多次被遼寧省銀行同業(yè)協(xié)會授予“遼寧省銀行業(yè)最佳經(jīng)營管理單位”、“遼寧省十佳儲蓄窗口”榮譽稱號；多次被遼寧省婦聯(lián)授予“巾幗建功文明示范崗”榮譽稱號；多次榮獲“全國創(chuàng)建文明行業(yè)先進單位”榮譽稱號；連年被評為“服務優(yōu)勝單位”，多次榮獲遼寧省銀行業(yè)百家金牌服務單位稱號。
ⅹⅹ年，在感動服務活動中，ⅹⅹ支行迎來了國銀行業(yè)優(yōu)質文明服務示范單位的競賽活動。今年10月份，作為參檢的六家支行之一，ⅹⅹ支行迎來了中國銀行業(yè)文明服務示范單位檢查小組的檢查，為了順利通過中銀協(xié)的評比，爭取好成績，她翻閱整理了大量的資料，結合實際工作整理了30余萬字的材料。當分門別類地向檢查組全部呈現(xiàn)時，檢查組被招行日常服務扎實有效所折服，支行順利通過了檢查。在日常工作中，她以“潤物細無聲”的引導方式將招行的服務文化滲透到每一名員工的心里，向員工灌輸先進的服務理念和技巧，規(guī)范員工服務行為，提升客戶經(jīng)理服務水準，在員工眼里她就像一位難得的良師益友。她不僅與員工克服工作中的困難，還讓每個人在工作中吸取經(jīng)驗和教訓，讓大家共同成長和進步。盡管每天的客戶壓力都十分大，但xx帶領的理財服務部永遠充滿著生機與活力。這就是個人魅力帶來的巨大團隊力量。
“合抱之木，生于毫末，九層之臺，起于累土”，她一貫倡導服務的連續(xù)相、系統(tǒng)性和創(chuàng)新性。奧林匹克運動會期間，ⅹⅹ支行作為三家服務招行服務延時單位，不僅承擔著為奧林匹克運動會來賓提供服務的工作，也肩負著展示招行優(yōu)質服務的重任。
為了帶領全行員工將服務工作提升到一個“更高、更快、更好”的層次，給各國來賓提升方便、高效、快捷的服務，xx想了很多辦法。她改進了營業(yè)環(huán)境，所有的設施均配備了中英文說明；率先在全行推出了“殘疾人服務通道”；組織全體員工利用晨晚會時間學習手語，方便殘疾人辦理業(yè)務；奧林匹克運動會期間，她帶領部門全體員工參加英語口語培訓，由支行有海外經(jīng)歷的員工做老師，兩個月的時間，理財服務部員工人人都能獨立使用英語接待外籍客戶；同時她還認真調研了周邊的中銀所能受理的外幣業(yè)務種類，制作了精美的中英文對照的網(wǎng)點服務路線圖，以供不時之需。
奧林匹克運動會服務期間她總是沖鋒在前，親自接待外國客戶，為外國客戶開辟“一站式”服務通道。ⅹⅹ支行累計接待外國客戶百余人次，無一例客戶投訴，招行的服務受到了外籍人士的稱贊和好評。她說“奧林匹克運動會對于我們銀行來說也是一次難得的機遇與挑戰(zhàn)，只有不斷自省，不斷進步，不斷創(chuàng)新才能為我們贏得發(fā)展的機遇”。
ⅹⅹ支行的服務文化中，創(chuàng)新，是最重要的特色，創(chuàng)新，是服務的靈魂。為了能集思廣益、改進目前不適應市場和客戶需求的地方，ⅹⅹ支行通過鼓勵員工提出合理化建議的方法積極創(chuàng)新，創(chuàng)新服務工作方法、內容、手段和業(yè)務操作流程，使員工能針對服務工作暢所欲言，對整體服務質量的提高起到了很好的促進作用。作為服務在第一線的工作人員，她多次向分支行給出合理化創(chuàng)新建議，多項建議被支行采納，其中關于電話營銷的合理化建議還榮獲沈陽分行三等獎。
ⅹⅹ年也是ⅹⅹ支行的服務創(chuàng)新之年，這一年，ⅹⅹ支行在客戶經(jīng)理管理方面不斷創(chuàng)新，推出公私客戶經(jīng)理聯(lián)動走訪制度、客戶資料查詢查復制度，對于客戶資料保管和客戶經(jīng)理管理方面起到了積極的推動作用。ⅹⅹ支行還完善了金葵花維護管理辦法，xx執(zhí)筆起草了支行維護流程，確立了客戶經(jīng)理對應營銷小組，從客戶開發(fā)、后續(xù)跟蹤維護等進行流程化管理。為支行金葵花維護奠定了基礎。
正是在這樣十年如一日的服務中，正是在這樣真誠、勤奮的服務中，正是一個又一個像她一樣的員工，為ⅹⅹ支行贏得了客戶的信任和尊重，同時也得到了客戶的回報和社會的認同，收獲了累累碩果。
司機員工事跡材料 質量員工事跡材料篇七
辛騰，06年進廠。自入廠以來嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，各方面表現(xiàn)優(yōu)秀，目前擔任組長兼生產(chǎn)部涂布機8#機上膠主手。在09年度被評選為優(yōu)秀員工候選人。
他工作十分用心勤奮、認真負責，不但反應快，做事麻利、靈便，而且能做到粗中有細，并且憑借自己三年多的豐富經(jīng)驗和精湛的技術水平，在8#機這臺多功能機上應用自如，發(fā)揮出色。
他雖然是老員工，技術熟練，操作到位，但他并沒有驕傲自滿，反而一向用心上進，精益求精，不求最好，只求更好。他在燈片面涂這一特殊崗位上，不斷的學習和虛心的請教，透過具體操作對本崗位所出現(xiàn)的產(chǎn)品質量問題能及時的決定和處理，對出現(xiàn)的一些簡單的機器故障所造成的問題也能夠排除。
在帶領新人方面，也做的十分到位，對他們耐心的輔導，把自己所學的和遇到的狀況都一一傳輸給了他們，使他們在操作和崗位安全方面不斷的熟練并且迅速的成長起來。三年來，為公司培養(yǎng)了不少優(yōu)秀人才。
在業(yè)余生活中也用心的參加公司所組織的團體活動。如:打籃球、乒乓球，在打乒乓球時拿過一次冠軍，在公司今年組織的籃球賽上拿到一個團體冠軍。
在以后的工作和生活中，堅信會更加發(fā)奮的學習，在工作中不斷的鍛煉自己，使自己得到全面的提升，做一個更加優(yōu)秀的員工。
司機員工事跡材料 質量員工事跡材料篇八
從鋼筋混凝土伴奏的五局項目財務部到有條不紊循序運作的機關辦公室，從稚氣未脫的項目財務負責人到沉穩(wěn)干練的公司財務部經(jīng)理，我們總能分辨出這個一直奔波忙碌的身影。他是這樣一群年輕人的領跑者，用火熱的激情在平凡的崗位上努力讓自己不平凡。
他，就是現(xiàn)任xx公司財務部經(jīng)理文xx。在近xx年的職業(yè)生涯中，他數(shù)次獲得公司"優(yōu)秀員工"、"理財能手"的榮譽，先后被評為局"優(yōu)秀導師帶徒師生"，xx年更是斬獲局"優(yōu)秀員工"的美譽。
在平凡的崗位上，他用努力和付出一次次擦亮同仁的眼球，用真情和激情詮釋著對企業(yè)對工作的愛與誠。
愛崗敬業(yè)，飽含激情，用強烈的事業(yè)心和責任感精打細算，這是他的標簽。
xx年初，文xx擔任xx公司蕪湖白象綠洲項目財務部經(jīng)理。在項目上不依不饒與業(yè)主斗智斗勇催收欠款，不僅化解了項目生產(chǎn)運營資金的難題，而且還為公司一次次緩解了資金供需的壓力。
剛到白象綠洲項目的時候，就面臨著資金和成本的巨大壓力，作為一名財務人員，該如何發(fā)揮自己不僅僅是賬房先生的作用呢?他通過學習具體的稅收管理條款，積極跟業(yè)主和稅務部門溝通，通過合理避稅和合理延期交稅，獲得了個人所得稅和印花稅在蕪湖地區(qū)免交的政策，僅此一項就為項目減少成本xx萬元。通過對蕪湖當?shù)匾?guī)費收取政策的了解和主管部門的溝通，最終實現(xiàn)了項目綜合服務費和工傷保險費用減半收取，節(jié)省規(guī)費xx萬元。他還將上述一些辦法成功復制到了公司在蕪湖的所有項目，為公司降本增效做出了重大貢獻。
為了項目各項工作都有資金的保障，他積極與業(yè)主對接，抓住業(yè)主快速出業(yè)績，快速出形象完成財政投資等心理，在主要節(jié)點完成前，以種種理由向業(yè)方借款或按提前計量手段多收、快收工程款。他用自己的個人魅力贏得了相關方的認同和支持，從計量審核到業(yè)主簽字再到付款短短一天時間所有流程全部走完。通過不懈努力，項目實施期間為公司提供了現(xiàn)金流xx億元，在xx公司發(fā)展壯大的關鍵時期更是起到了力挽狂瀾的巨大作用。
xx年，他開始擔任公司財務資金部經(jīng)理。為降低公司的運營成本，最大可能節(jié)能創(chuàng)效，他精心謀劃各種運營性費用支出，通過了解熟悉政策，利用有效人脈關系，竭盡全力化解公司資金壓力。
催收欠款這樣老大難的問題在他這里得到了跨越式的突破。"一定確保年度清欠目標全面超額完成!"這是他在述職報告中鏗鏘有力的承諾，炸碉堡式的勇氣讓所有人信心百倍。但有誰能想得到，在歲末年初這樣團聚的時候，為了催收欠款他還在來回奔波;有誰能想得到，為了最大可能催收欠款他忍受著旁人的冷嘲熱諷。
"幾乎每年年底，快要過年的時候，都是我壓力最大的時候，為了回收工程款，要去各個項目奔波，面對苛刻的業(yè)主要想盡辦法讓其理解，還要忍受許多分供商的不理解，真的很心酸，但是那種實現(xiàn)目標的成就感也是別人不能體會的。"慢條斯理地說著這些，文xx一邊感慨，一邊也露出了滿滿的成就感。
業(yè)務能力強，專業(yè)基本功扎實，這是公司主要領導對他的評價。在公司機關工作以來，他以落實局"三化融合"的要求面對各項工作，緊緊圍繞"標準表單化、表單信息化、信息集約化、管理精細化"的工作方法，強力推進局標準化表單應用，實現(xiàn)了表單與標準的統(tǒng)一。在公司試點項目中國合肥信達項目，接受了總公司和局主要領導對該項目業(yè)務財務預算一體化、視頻監(jiān)控系統(tǒng)的驗收，受到一致好評。
近年來，公司飛速發(fā)展各項經(jīng)營指標屢創(chuàng)歷史新高，財務資金管理基礎工作快速提升，財務報表編報的及時性、準確性在局評比中屢獲佳績;催收清欠在局排名前列;科研經(jīng)費加計扣除連續(xù)三年在局直營公司排名第二，累計為局節(jié)省企業(yè)所得稅xx萬元等等。
文同志是一個很有工作激情的人。
他把時間和精力全都用在了工作上，把財務管理貫穿到了他生活的始終。他著手的一切事宜都要緊密圍繞公司的財務目標和效益目標運行;他經(jīng)辦的所有資金支出都要有正式的審批流程;他管控的一分一厘資金都要保證流向企業(yè)利益;他腦海中思考的永遠都是怎樣為企業(yè)節(jié)約成本，更好地掌握和把控各項費用的收支平衡。
他就是這樣一個人，為企業(yè)精打細算，對自己卻過分透支;對工作付出真心真情，對自己卻疏于關心。"道雖通不行不至，事雖小不為不成。"長期的工作實踐，他深知財務工作必須要保持高度的嚴謹，不容出現(xiàn)任何的疏忽，每一個小數(shù)點的位移都讓他繃緊了神經(jīng)。盡管日常工作非常繁忙，但大小事宜他仍親力親為，從未有過一句怨言。
xx年初，當節(jié)日的余留氣氛彌漫在空氣中，蕩漾在所有人的眉目上的時候，文xx卻面帶愁容，濃眉不展，與眼前的環(huán)境是那么的格格不入。原來，經(jīng)檢查，父親重病了，必須馬上住院。得到這個消息，再堅強的心都會被擊碎。
參加工作十年了，自己對父母的照顧屈指可數(shù)。此時此刻，對父親以及家人的那份愧疚再也無法隱藏，他第一次這么清醒地感受到虧欠了家人太多太多。
數(shù)月后，父親去世了，那些內心的愧疚和遺恨就在此刻凝結成了一陣陣晴天霹靂，狠狠地打在了文xx的心上，久久無法平息。
料理完父親的后事，文xx立即回到了工作崗位上。當時面臨各個項目大量的結算付款，他不得不再次把自己從悲痛中抽離出來。
"生而為人就要懂得知足和感恩，企業(yè)的利益永遠高于個人利益，這是不變的原則，公司給我提供了崗位和平臺，我就要對得起公司的栽培，更要對的起我自己的良心"樸實的話語，再一次感化著我們的內心。
這就是文xx!他把職業(yè)當事業(yè)，以一個創(chuàng)業(yè)者的姿態(tài)砥礪前行，用行動和付出實現(xiàn)了個人價值，為企業(yè)創(chuàng)造了有形和無形的財富;他把企業(yè)當成家，以一個自家人的心態(tài)精打細算，用真情和熱愛完成了職業(yè)生涯的多次挑戰(zhàn)，實現(xiàn)了與企業(yè)共同進步。
司機員工事跡材料 質量員工事跡材料篇九
楊文，翠巖餐廳服務員，常戴一副眼鏡，一個文靜、靦腆的女孩子，今年6月28日從山西大學歷史文化學院來到我館學習，其專業(yè)是旅游管理。五峰賓館董事長為學子們提供了展示自己才華的大平臺。在這個平臺上，楊文以她高度的責任心和優(yōu)質的服務踐行著自己的實習諾言。
在6月28日賓館為山大實習生舉辦的洗塵宴上，楊文的承諾是“融入五峰，鍛煉自我”。的確，兩個多月來，在翠巖餐廳的對客服務中，楊文用自己的實際行動收獲了很多：7月份受到了餐廳領導的多次表揚；8月份，在一個月的時間里，收到了客人的6封表揚感謝信。
“楊文在盯臺時，隨叫隨到，很有耐心；干起活來任勞任怨。”翠巖餐廳經(jīng)理楊素紅說。
8月18日早餐，翠巖餐廳雅3來了9位客人，其中有一對母子，小男孩才5歲，雅3包間是楊文負責服務的?？腿寺渥螅瑮钗目吹叫∧泻⒕筒筒环奖?，馬上找來合適的椅子給小男孩換妥；就餐時，客人點了“五峰羊雜”，喝羊雜，要服務員事先把羊雜給客人分盛好。楊文動作敏捷、規(guī)范地一一幫客人盛好羊雜，熱情地詢問著客人的需求，簡潔地給客人介紹“五峰羊雜”的一些吃法、功效?？腿藢钗牡姆蘸軡M意，就餐完畢時，小男孩的媽媽對楊文說：“我們住在8818房間，上午我們要出去，你中午有空來房間玩?！笨腿说臐M意，就是楊文最大的心愿。成功的服務讓楊文從中感受到五峰大家庭的溫暖，對在五峰實習充滿了自信。
同事郝素芳說：“她很熱心，經(jīng)常幫助同事；敢于和同事們就一些對客服務中遇到的問題敞開討論，她的對客服務超認真?！?BR> “超認真”是楊文對客服務的又一特點。
“小楊文，來你這兒就餐真好，認識你真高興。”這是8月22日浙江客人就餐完畢時對楊文的稱贊。
8月22日上午，翠巖餐廳雅3來了幾位浙江客人，楊文接待了他們。他們一行4人，由于游臺勞累腹中空，一下車，就直奔餐廳而來，每個人都是一臉的倦意，楊文給他們送上熱毛巾，客人一擦臉，頓時疲勞大消，心情舒暢。楊文隨即又遞上菜譜，客人點了幾個菜，楊文又給他們推薦了幾個五臺特色菜及本地時令菜，客人很滿意。其間，客人要了啤酒，有一位客人怕涼但又想喝冰啤，楊文見狀，馬上給客人倒了一直口杯啤酒，放在盛了冰塊的咖啡壺中，一會兒功夫，他取出口杯遞給了客人，客人接過來喝了一口，驚喜地說：“真好！你的辦法挺好的，小姑娘真聰明?！睏钗闹皇切χ鴮腿它c了點頭?？腿藢钗恼J真、優(yōu)質的服務贊不絕口，當即給餐廳經(jīng)理寫了一封表揚信，信中是這樣說的：“你賓館楊文服務真誠、周到、得體、大方，充分體現(xiàn)了五峰形象、素質，我們非常滿意，望給予表揚、獎勵！”
這就是楊文，短暫的兩個月，優(yōu)質、超值的對客服務贏得了客人極高的評價，8月份《五峰簡訊》的光榮榜上見證了她的美譽。
司機員工事跡材料 質量員工事跡材料篇十
xx，現(xiàn)任xx超市xx店理貨員。20xx年9月應聘愛麗絲超市資陽店，20xx年5月xx超市收購愛麗絲超市，因工作認真負責，業(yè)務熟悉，成績突出被調入剛剛開業(yè)的xx超市xx店。在xx超市工作3年多來，她在最平凡的崗位上辛勤工作、默默奉獻，沒有豪言壯語，沒有好高騖遠，只是把xx超市當成了自己的家，把理貨工作當成了自己的事業(yè)，把xx超市的精神和服務理念切實貫徹到自己的實際工作中，帶好頭，認認真真不折不扣的完成領導下達的各項任務及銷售指標，贏得了領導和同事的一致肯定。她主要先進事跡如下：
她是一名普通的下崗工人，家庭非常困難，在她人生最艱難的時候，xx超市給她提供了一個再就業(yè)的工作機會和展示自己工作能力的平臺，所以她非常珍惜和熱愛xx超市的工作。她負責的生鮮日配理貨崗位有900多種商品，品種繁多、種類復雜，但對于每個品種的價格、數(shù)量、質量她都了如指掌。隨便問哪一種，她能馬上回答出來。超市新進的品種和商品變更的價格，她都經(jīng)常記在自己隨身攜帶的小本子上。文明員工先進事跡在天氣炎熱的時候，生鮮的商品如豬肉、饅頭、干子、低溫牛奶、水餃、湯圓等一些商品，不能常時間放在拾零區(qū)，否則就會變質，她經(jīng)常去拾零區(qū)去拾零歸位，很好的控制了商品損耗的源頭。超市有一臺放置水餃、湯圓的冷凍柜時不時經(jīng)常壞，晚上也要時刻關注溫度。20xx年4月25日晚上，馬上要下班了，溫度也沒有了，水餃也軟了，她及時發(fā)現(xiàn)，迅速報告了值班店長和課長，并加班把水餃、湯圓轉移到了冷凍庫里去了。由于她工作認真細致，處置及時，避免了給超市帶來的損耗。節(jié)假日、周末人多的時候，她也經(jīng)常到收銀臺旁把購物籃時刻放到司稱臺旁邊，這樣就給顧客提供了很大的方便。她懂得，只有精通業(yè)務才能更好為顧客服務，提供給顧客更滿意的商品。
她常說“超市無小事，件件，都重要”“沒有十全十美的商品，。但有百分之百的服務”她把公交售票員李素麗當作自己的榜樣，相信在平凡的崗位上同樣可以做出不平凡的業(yè)績來。有人認為超市是自選式的，服務似乎不太重要，而她卻不茍同。她把平凡的理貨員崗位當作自己的一個舞臺，憑借一份對xx超市忠誠之心，憑借一份對顧客的熱誠，努力使這個舞臺變得絢麗多彩。她在接待顧客的過程中，牢記“視顧客為朋友”的服務理念，特別在節(jié)假日，電力員工先進事跡盡管忙不停，她依然能耐心介紹好每一個品種，成交好每一筆零售生意，千方百計讓顧客買得舒心、稱心、放心。真正做到把顧客當親人，通過一買一賣，一言一行，對顧客處處充滿情感，把真品、真情傳遞到每一位顧客的心上，讓消費者切實地感到了xx超市“一切為了顧客，為了一切顧客，為了顧客一切”的良好服務理念。工作至今，從未發(fā)生與顧客爭吵的情況，服務實現(xiàn)零投訴、服務工作受到消費者的好評，充分維護了xx超市的形象。
她能遵守公司的各項規(guī)章制度，不怕苦不怕累，平時工作很少休息，一心撲在工作上。20xx年8月份，為了籌備xx超市xx店開業(yè)，盡管天氣炎熱，她高標準搞好裝修留下的難搞衛(wèi)生死角，把成千上萬件商品整齊的擺到展柜上。晚上加班到凌晨2點多，因離家遠，就在倉庫地板上小睡一會，凌晨4點多起來繼續(xù)干。倉庫蚊子多，咬在身上一個個小包，但她本人卻毫無怨言，象這樣整日整夜的干一直持續(xù)到九月份開業(yè)。每周二、四、六配送車送來的東北綠豆、黃豆、白砂糖、赤砂糖都是一百斤一袋，她一個女同志，以前從沒有干過這么重的體力活，但默默無聞的搬著，從不叫苦叫累。20xx年冬天下著大雪，企業(yè)優(yōu)秀員工先進事跡材料配送車送來大量貨，由于地滑，她搬著貨重重地摔到地上，把手給摔傷了，當時就腫脹起來，眼淚在眼眶里打轉。由于人手少，她還是忍受著劇痛，被同事陳彩蓮看見了，幫忙一起把貨御完為止。有人說她傻，可她卻一笑而過，作為一名xx人，為了企業(yè)，她正是這樣默默地奉獻著。
有許多人都說，由于服務行業(yè)的特性，直接與顧客打交道，是很難做的。但她常說“只要為顧客著想，我們的工作才會有進步，顧客才會更信任我們。這樣新老顧客才會更多，超市的效益才會更好，我們員工才能更有保障”。她把超市當成自己的家，把超市的生意當成自家的生意，門店每次搞促銷活動，她經(jīng)常和課長給老顧客打電話，第一時間把好消息傳達給顧客。浩浩餐飲店和東北餃子館每次要的大米都很多，她們就主動送貨上門。20xx年3月的一天，農(nóng)業(yè)銀行員工先進事跡浩浩餐飲店要一批貨非常急，但天一直下起雨，為了把貨及時送到浩浩餐飲店，她和課長冒雨送貨，浩浩餐飲店經(jīng)理都為xx人有這種精神而感動。雖然雨水打在臉上，身上也汗?jié)窳?，但看著這生意做成，心中無比喜悅。今年1月份她所在的日配課商品銷售在超市排行榜上銷售業(yè)績排行第一。
在做好本職工作的同時，她能注重向xx超市的先進人物學習看齊，取長補短，加強學習業(yè)務知識，不斷提高自己的業(yè)務能力和服務水平。xx超市是全國性的連鎖超市，新的經(jīng)營和服務模式不斷更新，都需要不停的去學習，去摸索。她認真學習，同時還把所學的東西傳授給新進來的員工。超市員工流動快，每位新員工進場時，她都要手把手的把超市管理及服務講給她們聽。她常說“我們是一線員工，是直接與消費者接觸的，服務好壞直接影響超市的形象、信譽和效益”。這就是她——xx超市xx店理貨員xx，一名在平凡的理貨員崗位上做了許多不平凡工作的平凡人，她譜寫出一首xx人的奉獻之歌！
司機員工事跡材料 質量員工事跡材料篇十一
十年前，他只是一個初出茅廬的自動化專業(yè)畢業(yè)生，懷揣著理想投身供水事業(yè)，十年后的今天，他化蛹成蝶，成為集管網(wǎng)、水質、工程、管理皆精通的多面手。他鍥而不舍，對知識與技術有著如饑似渴的求知欲，在一次次歷練、一遍遍專研、一回回不恥下問中，磨練成一個跨時代的人才，實現(xiàn)了他人生的價值。
烈日炎炎里，他堅守制水一線，藍色工裝上的片片鹽花是他愛崗敬業(yè)的見證；清冷月光下，他駐守水廠，沉淀池里的朵朵礬花見證著他以廠為家；十八年的沉淀，他不止超越了自我，更帶領江南水廠全體員工實現(xiàn)技術創(chuàng)新，為企業(yè)節(jié)約生產(chǎn)成本。他吹響了工人先鋒的號角，他是員工眼中的好廠長。
多少個無眠的夜，他身先士卒、任勞任怨，奔波于工程建設第一線，他憨實的笑容與那標志性的“光頭”在月光下顯得無比耀眼；多少個春夏秋冬，他創(chuàng)新思路、修改方案，駐守在管網(wǎng)改造現(xiàn)場，汗?jié)竦囊律延骋r著他為降低市區(qū)管網(wǎng)漏損所付出的辛勤與努力。他是全市管網(wǎng)的“360安全衛(wèi)士”。
從一線安裝工、抄表工到營業(yè)組長，二十五年來他對工作的熱情從未改變；多少次在污水坑里安裝、在烈日下奔赴現(xiàn)場、在凌晨進行流量測試，他始終無怨無悔；他是同事們眼中的“活地圖”，上望一帶每個街頭巷尾都留下了他的足跡，他是營業(yè)新人口中的“好師傅”，總能循循善誘的傳幫帶好每一位新人；他用實際行動演繹了忠誠奉獻的勞動者之歌。
多年的生產(chǎn)管理工作，讓他成為技術上的中流砥柱，崗位上的行家里手。他不畏艱辛，毅然接受集鎮(zhèn)水廠設備陳舊、人才缺乏、管理苦難的挑戰(zhàn)，無論何時何地，只要水廠需要他，總會第一時間出現(xiàn)在現(xiàn)場。他推陳出新、對癥下藥，提升集鎮(zhèn)生產(chǎn)管理水平；他憑著豐富的經(jīng)驗、嫻熟的技能，為集鎮(zhèn)安全供水體系迎來了春天。
領導眼中的他，熱忱又沉穩(wěn)；同事眼中的你，從容又樸實；用戶眼中的他，即真誠又周到。正因有了他，平淡的工作融入了些許色彩與生機；正因有了他，糾結的投訴梳理的順暢與通達。他的勤奮和主動，自信和創(chuàng)新，都體現(xiàn)了敬業(yè)精神，他用對供水事業(yè)火一樣的熱情和默默奉獻的精神贏得了大家的掌聲。
18歲時，青澀的他進入湖嶺水廠，在點滴學習中積累經(jīng)驗。6年來，他憑著干一行愛一行的信念，用青春與熱情演繹著不怕苦不怕臟的水務精神。面對臺風蘇拉，他毅然潛入1.5米深的污水中打開排水泵；面對鹽酸泄漏，他決然沖入彌漫刺鼻氣味的車間通風沖洗。他用行動詮釋了年輕最美的華章。
他不能站在施工一線直接創(chuàng)造價值，但卻站在了后方排憂解難；他不能手把手的對施工人員進行技術指導，但卻手把手地做好了每一位員工的“疊師”。在制度面前，他鐵面無私，沒有一絲讓步；在創(chuàng)新管理方面，他常抓不懈，不留一絲隱患。二十幾年的工程施工管理經(jīng)驗，讓他在工作中游刃有余，用自己的知識與技術建造出一條條供水管網(wǎng)，踐行著“忠誠、奉獻、創(chuàng)新、和諧”水務核心價值。
一年365天，默默堅守搶修一線，數(shù)十年如一日，兢兢業(yè)業(yè)勇挑重擔，“晴天一身汗，雨天一身泥”是他的真實寫照。他不怕臟不怕累不怕苦，何時何地有搶修，他便化身“110”隨叫隨到。是他，用那勤勞的雙手、黝黑的皮膚、疲倦的身軀換來的瑞城地下城市的暢通無阻。
他的身影事事定格在圖紙、工地之間，他的雙腳時時踏滿了泥濘與污水。崗位雖平凡，但卻無法阻擋他的才華，工作雖艱辛，但卻無法阻擋他追求理想的熱誠。無聞、奉獻是他的代名詞，勤苦、攻堅是他愛崗敬業(yè)的真實詮釋，努力、奮進是他永遠向上的風向標。同事眼中的他：有價值，很真實。
司機員工事跡材料 質量員工事跡材料篇一
在工作過程中，認真負責，謙虛謹慎，刻苦鉆研、善于總結，并結合紀檢工作的各自特點制定不同的應對方法，力求提高工作績效。在做好本職工作的同時，積極配合科室工作主動承擔黨建和一些上級部門和領導安排的臨時工作，他還注重通過不斷的學習提高自身的業(yè)務技能和綜合素養(yǎng)，受到了肯定和好評。
紀檢監(jiān)察工作雖然平凡、枯燥，劉永剛同志卻能報以極大的工作熱情認真對待。在具體工作中他認真負責，始終牢記公司黨委和分公司黨委的方針，緊緊圍繞公司紀委年度工作部署，努力做好黨員干部監(jiān)督、宣傳、教育工作和各方面工作資料收集工作，并按要求填寫記錄清單，并采用自編廉潔從業(yè)警示教育的材料的方式編撰廉潔教育通訊下發(fā)到各支部，不但方便了支部學習和工作的開展，而且對支部開展各階段工提供了便利，增加了可追溯性。
與此同時，劉永剛同志開展工作不是盲目進行，他首先對整個工作的背景、要求作全面設計，提前對可能存在的問題進行梳理，并結合黨章及黨風廉政建設規(guī)定和工作經(jīng)驗找出重點和難點；其次根據(jù)存在的問題進行分析，如果遇到工作中存在疑問或認為尚有欠缺的地方及時主動的與當事人員溝通；然后嚴格按照相關規(guī)定要求有條不紊的進行開展工作，并按公司的黨風廉政建設責任制的規(guī)定動作要求提交相關領導進行審核，并根據(jù)審核意見進行及時處理；最后將處理結果向單位或當事人員進行反饋、溝通，確保工作質量。
在工作實踐中，劉永剛同志深知提高業(yè)務技能對做好工作的重要性。
他從知識拓展和總結經(jīng)驗兩方面著手提高自身業(yè)務技能。
在不影響工作的前提下，通過自學的方式，在對基層黨組織管理、黨的基礎理論與相關法規(guī)、相關知識學習的同時注重對《黨章》、黨風廉政建設、反腐倡廉等專業(yè)知識的學習，力求不斷拓寬政治理論知識面，以應對更為多樣和復雜的情況。
如當效能監(jiān)察工作遇上不懂時，他會向項目申報人員和有經(jīng)驗的老同志虛心
司機員工事跡材料 質量員工事跡材料篇二
現(xiàn)任超市xx店理貨員。xx年9月應聘愛麗絲超市資陽店，xx年5月超市收購愛麗絲超市，因工作認真負責，業(yè)務熟悉，成績突出被調入剛剛開業(yè)的超市xx店。在超市工作3年多來，她在最平凡的崗位上辛勤工作、默默奉獻，沒有豪言壯語，沒有好高騖遠，只是把超市當成了自己的家，把理貨工作當成了自己的事業(yè)，把超市的精神和服務理念切實貫徹到自己的實際工作中，帶好頭，認認真真不折不扣的完成領導下達的各項任務及銷售指標，贏得了領導和同事的一致肯定。她主要先進事跡如下：
。
她是一名普通的下崗工人，家庭非常困難，在她人生最艱難的時候，超市給她提供了一個再就業(yè)的工作機會和展示自己工作能力的平臺，所以她非常珍惜和熱愛超市的工作。她負責的生鮮日配理貨崗位有900多種商品，品種繁多、種類復雜，但對于每個品種的價格、數(shù)量、質量她都了如指掌。隨便問哪一種，她能馬上回答出來。超市新進的品種和商品變更的價格，她都經(jīng)常記在自己隨身攜帶的小本子上。文明員工先進事跡在天氣炎熱的時候，生鮮的商品如豬肉、饅頭、干子、低溫牛奶、水餃、湯圓等一些商品，不能常時間放在拾零區(qū)，否則就會變質，她經(jīng)常去拾零區(qū)去拾零歸位，很好的控制了商品損耗的源頭。超市有一臺放置水餃、湯圓的冷凍柜時不時經(jīng)常壞，晚上也要時刻關注溫度。xx年4月25日晚上，馬上要下班了，溫度也沒有了，水餃也軟了，她及時發(fā)現(xiàn)，迅速報告了值班店長和課長，并加班把水餃、湯圓轉移到了冷凍庫里去了。由于她工作認真細致，處置及時，避免了給超市帶來的損耗。節(jié)假日、周末人多的時候，她也經(jīng)常到收銀臺旁把購物籃時刻放到司稱臺旁邊，這樣就給顧客提供了很大的方便。她懂得，只有精通業(yè)務才能更好為顧客服務，提供給顧客更滿意的商品。
。
她常說“超市無小事，件件，都重要”“沒有十全十美的商品，。但有百分之百的服務”她把公交售票員李素麗當作自己的榜樣，相信在平凡的崗位上同樣可以做出不平凡的業(yè)績來。有人認為超市是自選式的，服務似乎不太重要，而她卻不茍同。她把平凡的理貨員崗位當作自己的一個舞臺，憑借一份對超市忠誠之心，憑借一份對顧客的熱誠，努力使這個舞臺變得絢麗多彩。她在接待顧客的過程中，牢記“視顧客為朋友”的服務理念，特別在節(jié)假日，電力員工先進事跡盡管忙不停，她依然能耐心介紹好每一個品種，成交好每一筆零售生意，千方百計讓顧客買得舒心、稱心、放心。真正做到把顧客當親人，通過一買一賣，一言一行，對顧客處處充滿情感，把真品、真情傳遞到每一位顧客的心上，讓消費者切實地感到了超市“一切為了顧客，為了一切顧客，為了顧客一切”的良好服務理念。工作至今，從未發(fā)生與顧客爭吵的情況，服務實現(xiàn)零投訴、服務工作受到消費者的好評，充分維護了超市的形象。
。
她能遵守公司的各項規(guī)章制度，不怕苦不怕累，平時工作很少休息，一心撲在工作上。xx年8月份，為了籌備超市xx店開業(yè)，盡管天氣炎熱，她高標準搞好裝修留下的難搞衛(wèi)生死角，把成千上萬件商品整齊的擺到展柜上。晚上加班到凌晨2點多，因離家遠，就在倉庫地板上小睡一會，凌晨4點多起來繼續(xù)干。倉庫蚊子多，咬在身上一個個小包，但她本人卻毫無怨言，象這樣整日整夜的干一直持續(xù)到九月份開業(yè)。每周二、四、六配送車送來的東北綠豆、黃豆、白砂糖、赤砂糖都是一百斤一袋，她一個女同志，以前從沒有干過這么重的體力活，但默默無聞的搬著，從不叫苦叫累。xx年冬天下著大雪，企業(yè)優(yōu)秀員工先進事跡材料配送車送來大量貨，由于地滑，她搬著貨重重地摔到地上，把手給摔傷了，當時就腫脹起來，眼淚在眼眶里打轉。由于人手少，她還是忍受著劇痛，被同事陳彩蓮看見了，幫忙一起把貨御完為止。有人說她傻，可她卻一笑而過，作為一名xx人，為了企業(yè)，她正是這樣默默地奉獻著。
。
有許多人都說，由于服務行業(yè)的特性，直接與顧客打交道，是很難做的。但她常說“只要為顧客著想，我們的工作才會有進步，顧客才會更信任我們。這樣新老顧客才會更多，超市的效益才會更好，我們員工才能更有保障”。她把超市當成自己的家，把超市的生意當成自家的生意，門店每次搞促銷活動，她經(jīng)常和課長給老顧客打電話，第一時間把好消息傳達給顧客。浩浩餐飲店和東北餃子館每次要的大米都很多，她們就主動送貨上門。xx年3月的一天，農(nóng)業(yè)銀行員工先進事跡浩浩餐飲店要一批貨非常急，但天一直下起雨，為了把貨及時送到浩浩餐飲店，她和課長冒雨送貨，浩浩餐飲店經(jīng)理都為xx人有這種精神而感動。雖然雨水打在臉上，身上也汗?jié)窳?，但看著這生意做成，心中無比喜悅。今年1月份她所在的日配課商品銷售在超市排行榜上銷售業(yè)績排行第一。
。
在做好本職工作的同時，她能注重向超市的先進人物學習看齊，取長補短，加強學習業(yè)務知識，不斷提高自己的業(yè)務能力和服務水平。超市是全國性的連鎖超市，新的經(jīng)營和服務模式不斷更新，都需要不停的去學習，去摸索。她認真學習，同時還把所學的東西傳授給新進來的員工。超市員工流動快，每位新員工進場時，她都要手把手的把超市管理及服務講給她們聽。她常說“我們是一線員工，是直接與消費者接觸的，服務好壞直接影響超市的形象、信譽和效益”。這就是她——超市xx店理貨員，一名在平凡的理貨員崗位上做了許多不平凡工作的平凡人，她譜寫出一首xx人的奉獻之歌!
司機員工事跡材料 質量員工事跡材料篇三
滔滔千里xx源頭，“xxx第一橋”xx高速公路xxx特大橋的施工現(xiàn)場，一個高高瘦瘦、皮膚黝黑的青年人正在仔細檢查著深水樁基礎澆灌,他就是全線最年輕的項目經(jīng)理--xxx，此時剛滿30歲的他擔負著xxx高速公路xxx標段工程總造價xx億元的建設重擔。了解、熟悉他的人，都知道他既是一位高速公路建設的優(yōu)秀“戰(zhàn)斗員”，更是一位出色的“指揮員”。
朝出兩腳露，晚歸一身霞，把最美好的年華獻給了大山溝，留在了xx土地……這就是他輾轉xxx南北修建江西崛起高速公路的真實寫照。他無怨無悔地為高速公路建設甘灑著青春的熱血，奉獻著青春的智慧，因為在他心中一直暗藏著“鬼斧神工架彩虹，誓將天塹變通途”的夢想。
他參加工作以來，一直在國家重點工程(高速公路)建設項目上從事一線施工生產(chǎn)、技術管理和項目管理工作。兢兢業(yè)業(yè)、無怨無悔，辛勤的勞動取得了輝煌的業(yè)績，實現(xiàn)了多項零的突破，在多年的工程實踐中，xxx通過自己及所率團隊的努力，創(chuàng)造出了多項讓常人難以企及的工程奇跡:在國家重點示范工程xxxxx高速公路施工中連續(xù)兩年始終保持排名第一的奇跡;創(chuàng)造了集團公司有史以來大型工程項目施工形象最好，政治效益、社會效益、經(jīng)濟效益最佳的奇跡，xxx億元工程項目實現(xiàn)純利潤xxx萬元大關;通過大膽改革創(chuàng)新和實踐檢驗，短時間內探索出一套完整的、規(guī)范的、精細的、高效的大型工程施工項目標兵管理模式的奇跡，在集團公司得到廣泛推廣。
出生于山區(qū)的xxx對山區(qū)的交通有著自己切身的體會，心中一直渴望著走出大山，去外面的世界讀書學習，追求知識，追求文明?？释纳平煌ǖ膲粝胍簿蛷膬簳r埋進了自己心中。中專畢業(yè)后，他分配到了xxx系統(tǒng)工作，從此與公路建設結下了一生的不解之緣，也為他實現(xiàn)自己的夢想提供了機會，xxxxx高速公路更是為他提供了一個大舞臺。
xxx高速公路建設工期緊，任務重、要求高，對項目經(jīng)理的能力是一個最佳的考驗。作為一名“戰(zhàn)斗員”，他技術精、工作細;作為一名“指揮員”，他思路清晰、處事果斷。通過科學的組織，精心的安排，b1標項目經(jīng)理部在xxxxx高速公路全線31個路基單位中脫穎而出，率先完成第一段標準路基、預制第一片t梁、架通第一座橋梁、貫通第一個隧道、修出第一個圓弧邊坡……勞動競賽中七項第一都被他所帶領的b1標項目經(jīng)理部所包攬，且分項工程合格率100%，優(yōu)良率96%以上。為此，在項目階段施工動員表彰大會，xxx從xx省委常委、xx副省長xxx手中接過3次獎旗;在平時生產(chǎn)調度會中，從項目辦主任手中接過無數(shù)次獎旗。當時的項目辦主任xxx評價道:“在31個單位中能得第一，就相當困難，而在2年時間內能一直保持第一，真的很不一般”。xxx，這個名字開始在江西高速公路建設市場中叫響，成為集團公司投標高速公路建設的一張無形招牌。剛從xxxx高速公路全勝歸來不久，就再次以個人的實力和魅力，成為公司瑞贛高速as15標項目經(jīng)理部負責人的不二人選，帶著一班人馬接著投入到xxx高速公路建設大潮中去了。
作為一名新時期的青年人，他不愿停歇自己前進的腳步，不愿成為一個被年代定格化了的人物，而愿與時俱進，在自主創(chuàng)新路上不斷追求更高、更遠、更難的目標。他常說“路在我們的施工下可以延伸長度，人只有在讀書創(chuàng)新中才能增加厚度”，所以無論是緊張的施工期間，還是閑暇的休息時間,xxx身邊常備幾本業(yè)務書,一有時間就埋進書堆里，孜孜不倦地吸取著書中的營養(yǎng)，給自己充著電。憑著這股不懈的學習勁頭,從原有的中專學歷獲得xx大學xx系的xx學歷,從原有的施工技術員提升到工程師、一級建造師。結合工程實際，撰寫出了《xxxxxxx的應用》和《xx隧道工程xxx》等論文，獲xxxx繼續(xù)教育協(xié)會工程專業(yè)委員會貳等獎。
司機員工事跡材料 質量員工事跡材料篇四
王艷梅，20xx年3月加入集團，現(xiàn)任財務部出納。幾年來，工作積極主動，勇于奉獻，始終嚴格按照各項規(guī)章制度操作，以嚴謹細致的態(tài)度圓滿完成各項工作任務，得到領導及周邊的普遍認可。
王艷梅日常的工作包括公司款項往來，現(xiàn)金收付、銀行日常業(yè)務、網(wǎng)銀轉款、臺賬登記、每日余額報送、發(fā)放工資等，這些工作在很多人看起來枯燥無味，按部就班，很難有什么創(chuàng)新與突破。但王艷梅并不這么想，就拿平常的臺賬工作來說，她率先建立起了一套賬務臺賬，逐筆記載現(xiàn)金收付的時間、數(shù)額、用途、收付款的單位等多項信息，使公司領導或部門隨時可以調取有關財務數(shù)據(jù)，能夠及時準確核對銀行存款和現(xiàn)金日記賬，及時向領導呈報好現(xiàn)金和銀行周報表、月報表。通過這種較為科學的辦法，加上本身的勤快，她一個人同時管理著酒店、停車場等公司的臺賬。
出納是一項細致而又繁瑣的工作，由于公司快速發(fā)展，日常資金高效運轉，各種開支異常頻繁。在審核每筆單據(jù)報銷或付款時，她都堅持認認真真審核報賬手續(xù)是否齊全、報銷原始單據(jù)是否真實合法有效、大小寫金額是否正確、票據(jù)粘貼是否規(guī)范，只有完全符合公司管理規(guī)定才予以支付。不少同事都在她嚴格的要求下重新寫過報銷單；在財務轉款的時候，她更加小心，每一筆款的轉出，每一個數(shù)字的輸入，盡管已經(jīng)十分熟練，但她都要再三核對，確認無誤后再辦理業(yè)務。
也許由于女性的性格特點和多年工作的歷練，王艷梅十分細心和耐心。這是財務工作者的負責精神。
從事出納這么多年，王艷梅養(yǎng)成了“當天事當天畢”的良好習慣，“日清月結”已成為她的一個工作原則。由于手頭的工作較多，每天都將現(xiàn)金及銀行賬核對完畢才能下班，經(jīng)常重大節(jié)日都能見到她在辦公室加班，與會計核對明細。
王艷梅說，她最感激的是家人的理解和支持，讓她可以一心放在工作上。每年法定放年假時間基本都接近年底，而王艷梅總是站好最后一班崗，直到最后一
天下班了，領導明確告知沒有任何事情了，她才收拾回家。
王艷梅不僅對本職工作兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守，也團結同事，積極配合部門其完成各項工作。每當看到其它同事忙不過來時，她總是主動伸出雙手，即使節(jié)假日幫忙加班也毫無怨言。她的這種奉獻精神深深感染并帶動了身邊的每一位同事，她們團結一心，高效高量完成本職工作，幾年來未出現(xiàn)重大差錯。
寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。正是這種不怕苦、不怕累的勁頭，她在平凡的崗位上做出不平凡的成績，生動詮釋了忠誠、嚴謹、奉獻的企業(yè)精神。
司機員工事跡材料 質量員工事跡材料篇五
從去年九月份至今，堆場共進出了五百多臺冷箱，每臺箱都經(jīng)過了他的檢驗及修理，出去之后沒有一臺箱因檢測及維修質量問題遭到客戶投訴；相反，由于其嫻熟的技術，得到了多家客戶的贊揚。hlc的箱東對其技術表示非常滿意。cps把xx作為其亞太地區(qū)的冷箱維修基地，這其中和他的努力是分不開的。
記者在采訪過程中，所有采訪對象談得最多的就是他與所有客戶的關系。筆者大為疑惑，究竟xxx有什么樣的魔力使得他的客戶這么信任他，他與客戶之間又有著一根什么樣的點石成金的魔力棒呢?就此，記者也當面問了他。xxx告訴記者：“其實與客戶最重要地是坦誠以待，設身處地地為客戶著想。
其實客戶是為了維護自己公司的利益，你搞不好會使他丟了飯碗。所以他的要求你一定要落實到位，不能欺騙客戶，我們不是做一桿子的買賣。我們修箱不是說從一臺箱上一下子就能賺多少錢，關鍵圖的還是客戶的這個量。一定要給客戶提供個性化的服務。有些私人堆場為了圖利，騙客戶，最終只是使自己的業(yè)務走向死胡同?！?BR> 說起與客戶的關系，xxx還給記者說了這樣一件事。有一次一臺cps的裝了貨的冷箱，由于里面蒸發(fā)器的馬達壞了，晚上一點多打電話我，司機非常著急。因為里面裝的都是農(nóng)產(chǎn)品，如果不修好蒸發(fā)器，整箱貨物都有可能壞掉，那會對船運公司造成很大的名譽與金錢上的損失。當時xxx馬上從家里打車趕到堆場，一看現(xiàn)場情況，需要更換馬達，但當時聯(lián)系不上客戶。
當時單間已經(jīng)來不及先與箱東聯(lián)系，xxx當機立斷，將另外一臺空箱的馬達卸下來上在這臺箱上，并用電腦下載資料告訴客戶實際情況。船公司后來還專門表揚了xxx，說以后遇到這種情況不要等他們，要靈活處理。也正是通過這次事件，cps的箱東林先生非常地信任他，進行了特別授權。以后修箱時遇到一些需要更換一些小零件時，可以先換過之后再申報給他們。甚至林先生以后在選擇他們的冷箱選用什么樣的冷機時，都會咨詢xxx的意見，因為他已經(jīng)完全把xxx作為一個朋友來看待。他經(jīng)常對xxx說這樣一句話：“小梁，你來了，我的心就踏實了……”
這句話正是體現(xiàn)了客戶們對xxx多年來工作的信任，也是對他這個冷機維修班長最高的打分
司機員工事跡材料 質量員工事跡材料篇六
感動服務，就是在客戶孤助無援時一個善解人意的眼神；焦慮煩燥時一個親切友好的微笑；迷茫困惑時一個專業(yè)切實的建議；就是堅持在平凡的崗位上做不平凡的事情，就是為客戶提供超出預期的服務。感動服務不僅是錦上添花，更應是雪中送炭。這是ⅹⅹ支行理財部經(jīng)理xx的名言。她銀行從業(yè)八年的經(jīng)歷，六年的時間是在支行大堂從事理財服務工作，她憑借著對招行服務文化的深刻理解，用實際行動詮釋著招行的服務理念，始終站在第一線上踐行著ⅹⅹ銀行“感動服務”的誓言。她就是ⅹⅹ支行大堂經(jīng)理xx。
xx是ⅹⅹ支行大堂經(jīng)理，營業(yè)大廳就是她的陣地。在大廳里，你總會看到她的身影，干練中不失優(yōu)雅，沉穩(wěn)中略帶恬靜，她常用微笑來化解客戶的不滿和抱怨，用專業(yè)而簡潔的話語解答客戶的疑難。多年的從業(yè)經(jīng)驗歷練了她的穩(wěn)重和專業(yè)，客戶因此信賴她，同事因此依賴她。
ⅹⅹ支行是沈陽分行客戶量、業(yè)務量均大的網(wǎng)點之一，擁有一卡通客戶25.3萬戶，對公結算客戶2200多戶。營業(yè)廳客流高峰時每天客戶量達到3000人次；每天為客戶提供著150公斤礦泉水、40公斤咖啡、40公斤牛奶……而作為支行理財服務部經(jīng)理的她，每天往來于大廳、貴賓室的客戶之間，每天步行的勞動量相當于踢半場球賽，每天說話相當于兩個職業(yè)教師的正常講話量。如此繁重的工作量，卻沒有降低服務質量，ⅹⅹ年，她連續(xù)三個月被分行評選為“微笑大使”，累計受到客戶口頭和書面表揚20余次。
她常常會在與客戶的交往中建立如親人一般的深厚感情，客戶李女士便是其中的一位。李女士子女均在國外，她與丈夫和八十多歲的婆婆在一起生活。起初是由于李女士有一些外幣方面的業(yè)務常常來行咨詢，她常會給客戶提供一些專業(yè)合理的理財建議，一來二去便熟悉起來，李女士的一些資金也因此陸續(xù)轉入招行。一次李女士婆婆原來的住房由于停租想要給電話辦理停機保號業(yè)務，李女士向她咨詢這個業(yè)務如何辦理，見客戶要照顧年邁的婆婆，便主動利用休息時間到網(wǎng)通公司為客戶順利辦理了此項業(yè)務。還有一次李女士的丈夫在丹東出差時突發(fā)心臟病，被安排在當?shù)蒯t(yī)院休養(yǎng)，李女士想去看丈夫可是婆婆又無人照顧，一時間心急如焚。當xx了解到客戶的難處后立即幫客戶雇了一個保姆，李女士才得以以最快時間去看望丈夫。幫助客戶解決了后顧之憂，李女士全家人都非常感動。很多人問只是一個與她非親非故的客戶，她所做的這些都不是她份內的事情，何苦這么操心？她卻說為客戶持久的關懷不僅僅是在業(yè)務方面，如果我們能夠為客戶提供超出預期的服務，讓我們的行動感動客戶，客戶對招行的忠誠度就會越高。現(xiàn)在，李女士已經(jīng)成為我行私人銀行客戶，她已經(jīng)把招行的工作人員當成她的孩子一樣信賴。
年初，支行信用卡推廣遇到了瓶徑，總行統(tǒng)計口徑改為接新戶統(tǒng)計，如何迅速實現(xiàn)市場開拓，確保全年信用卡指標的完成？在主管行長的帶領下，迅速轉變營銷思路，積極開拓認同卡市場，xx與服務部員工深入到撫順各大保險公司進行宣講，深入沈陽市內的保險公司進行現(xiàn)場營銷，多少個休息日，她都和同事們都戰(zhàn)斗在營銷的第一線。為了讓部門同事能多休息，好多保險公司都是她一個人提著筆記本電腦，利用保險公司例會間隔進行宣傳。在她和部門同事的努力下，ⅹⅹ支行在九月末順利完成全年任務指標，全年新發(fā)卡9500余張。很多營銷工作她不僅為同事提供業(yè)務知識、營銷技巧等方面的培訓，她總是身先士卒，為同事做出典范。
ⅹⅹ支行是一個先進的集體，曾多次被總行授予“先進集體”榮譽稱號；多次被遼寧省銀行同業(yè)協(xié)會授予“遼寧省銀行業(yè)最佳經(jīng)營管理單位”、“遼寧省十佳儲蓄窗口”榮譽稱號；多次被遼寧省婦聯(lián)授予“巾幗建功文明示范崗”榮譽稱號；多次榮獲“全國創(chuàng)建文明行業(yè)先進單位”榮譽稱號；連年被評為“服務優(yōu)勝單位”，多次榮獲遼寧省銀行業(yè)百家金牌服務單位稱號。
ⅹⅹ年，在感動服務活動中，ⅹⅹ支行迎來了國銀行業(yè)優(yōu)質文明服務示范單位的競賽活動。今年10月份，作為參檢的六家支行之一，ⅹⅹ支行迎來了中國銀行業(yè)文明服務示范單位檢查小組的檢查，為了順利通過中銀協(xié)的評比，爭取好成績，她翻閱整理了大量的資料，結合實際工作整理了30余萬字的材料。當分門別類地向檢查組全部呈現(xiàn)時，檢查組被招行日常服務扎實有效所折服，支行順利通過了檢查。在日常工作中，她以“潤物細無聲”的引導方式將招行的服務文化滲透到每一名員工的心里，向員工灌輸先進的服務理念和技巧，規(guī)范員工服務行為，提升客戶經(jīng)理服務水準，在員工眼里她就像一位難得的良師益友。她不僅與員工克服工作中的困難，還讓每個人在工作中吸取經(jīng)驗和教訓，讓大家共同成長和進步。盡管每天的客戶壓力都十分大，但xx帶領的理財服務部永遠充滿著生機與活力。這就是個人魅力帶來的巨大團隊力量。
“合抱之木，生于毫末，九層之臺，起于累土”，她一貫倡導服務的連續(xù)相、系統(tǒng)性和創(chuàng)新性。奧林匹克運動會期間，ⅹⅹ支行作為三家服務招行服務延時單位，不僅承擔著為奧林匹克運動會來賓提供服務的工作，也肩負著展示招行優(yōu)質服務的重任。
為了帶領全行員工將服務工作提升到一個“更高、更快、更好”的層次，給各國來賓提升方便、高效、快捷的服務，xx想了很多辦法。她改進了營業(yè)環(huán)境，所有的設施均配備了中英文說明；率先在全行推出了“殘疾人服務通道”；組織全體員工利用晨晚會時間學習手語，方便殘疾人辦理業(yè)務；奧林匹克運動會期間，她帶領部門全體員工參加英語口語培訓，由支行有海外經(jīng)歷的員工做老師，兩個月的時間，理財服務部員工人人都能獨立使用英語接待外籍客戶；同時她還認真調研了周邊的中銀所能受理的外幣業(yè)務種類，制作了精美的中英文對照的網(wǎng)點服務路線圖，以供不時之需。
奧林匹克運動會服務期間她總是沖鋒在前，親自接待外國客戶，為外國客戶開辟“一站式”服務通道。ⅹⅹ支行累計接待外國客戶百余人次，無一例客戶投訴，招行的服務受到了外籍人士的稱贊和好評。她說“奧林匹克運動會對于我們銀行來說也是一次難得的機遇與挑戰(zhàn)，只有不斷自省，不斷進步，不斷創(chuàng)新才能為我們贏得發(fā)展的機遇”。
ⅹⅹ支行的服務文化中，創(chuàng)新，是最重要的特色，創(chuàng)新，是服務的靈魂。為了能集思廣益、改進目前不適應市場和客戶需求的地方，ⅹⅹ支行通過鼓勵員工提出合理化建議的方法積極創(chuàng)新，創(chuàng)新服務工作方法、內容、手段和業(yè)務操作流程，使員工能針對服務工作暢所欲言，對整體服務質量的提高起到了很好的促進作用。作為服務在第一線的工作人員，她多次向分支行給出合理化創(chuàng)新建議，多項建議被支行采納，其中關于電話營銷的合理化建議還榮獲沈陽分行三等獎。
ⅹⅹ年也是ⅹⅹ支行的服務創(chuàng)新之年，這一年，ⅹⅹ支行在客戶經(jīng)理管理方面不斷創(chuàng)新，推出公私客戶經(jīng)理聯(lián)動走訪制度、客戶資料查詢查復制度，對于客戶資料保管和客戶經(jīng)理管理方面起到了積極的推動作用。ⅹⅹ支行還完善了金葵花維護管理辦法，xx執(zhí)筆起草了支行維護流程，確立了客戶經(jīng)理對應營銷小組，從客戶開發(fā)、后續(xù)跟蹤維護等進行流程化管理。為支行金葵花維護奠定了基礎。
正是在這樣十年如一日的服務中，正是在這樣真誠、勤奮的服務中，正是一個又一個像她一樣的員工，為ⅹⅹ支行贏得了客戶的信任和尊重，同時也得到了客戶的回報和社會的認同，收獲了累累碩果。
司機員工事跡材料 質量員工事跡材料篇七
辛騰，06年進廠。自入廠以來嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，各方面表現(xiàn)優(yōu)秀，目前擔任組長兼生產(chǎn)部涂布機8#機上膠主手。在09年度被評選為優(yōu)秀員工候選人。
他工作十分用心勤奮、認真負責，不但反應快，做事麻利、靈便，而且能做到粗中有細，并且憑借自己三年多的豐富經(jīng)驗和精湛的技術水平，在8#機這臺多功能機上應用自如，發(fā)揮出色。
他雖然是老員工，技術熟練，操作到位，但他并沒有驕傲自滿，反而一向用心上進，精益求精，不求最好，只求更好。他在燈片面涂這一特殊崗位上，不斷的學習和虛心的請教，透過具體操作對本崗位所出現(xiàn)的產(chǎn)品質量問題能及時的決定和處理，對出現(xiàn)的一些簡單的機器故障所造成的問題也能夠排除。
在帶領新人方面，也做的十分到位，對他們耐心的輔導，把自己所學的和遇到的狀況都一一傳輸給了他們，使他們在操作和崗位安全方面不斷的熟練并且迅速的成長起來。三年來，為公司培養(yǎng)了不少優(yōu)秀人才。
在業(yè)余生活中也用心的參加公司所組織的團體活動。如:打籃球、乒乓球，在打乒乓球時拿過一次冠軍，在公司今年組織的籃球賽上拿到一個團體冠軍。
在以后的工作和生活中，堅信會更加發(fā)奮的學習，在工作中不斷的鍛煉自己，使自己得到全面的提升，做一個更加優(yōu)秀的員工。
司機員工事跡材料 質量員工事跡材料篇八
從鋼筋混凝土伴奏的五局項目財務部到有條不紊循序運作的機關辦公室，從稚氣未脫的項目財務負責人到沉穩(wěn)干練的公司財務部經(jīng)理，我們總能分辨出這個一直奔波忙碌的身影。他是這樣一群年輕人的領跑者，用火熱的激情在平凡的崗位上努力讓自己不平凡。
他，就是現(xiàn)任xx公司財務部經(jīng)理文xx。在近xx年的職業(yè)生涯中，他數(shù)次獲得公司"優(yōu)秀員工"、"理財能手"的榮譽，先后被評為局"優(yōu)秀導師帶徒師生"，xx年更是斬獲局"優(yōu)秀員工"的美譽。
在平凡的崗位上，他用努力和付出一次次擦亮同仁的眼球，用真情和激情詮釋著對企業(yè)對工作的愛與誠。
愛崗敬業(yè)，飽含激情，用強烈的事業(yè)心和責任感精打細算，這是他的標簽。
xx年初，文xx擔任xx公司蕪湖白象綠洲項目財務部經(jīng)理。在項目上不依不饒與業(yè)主斗智斗勇催收欠款，不僅化解了項目生產(chǎn)運營資金的難題，而且還為公司一次次緩解了資金供需的壓力。
剛到白象綠洲項目的時候，就面臨著資金和成本的巨大壓力，作為一名財務人員，該如何發(fā)揮自己不僅僅是賬房先生的作用呢?他通過學習具體的稅收管理條款，積極跟業(yè)主和稅務部門溝通，通過合理避稅和合理延期交稅，獲得了個人所得稅和印花稅在蕪湖地區(qū)免交的政策，僅此一項就為項目減少成本xx萬元。通過對蕪湖當?shù)匾?guī)費收取政策的了解和主管部門的溝通，最終實現(xiàn)了項目綜合服務費和工傷保險費用減半收取，節(jié)省規(guī)費xx萬元。他還將上述一些辦法成功復制到了公司在蕪湖的所有項目，為公司降本增效做出了重大貢獻。
為了項目各項工作都有資金的保障，他積極與業(yè)主對接，抓住業(yè)主快速出業(yè)績，快速出形象完成財政投資等心理，在主要節(jié)點完成前，以種種理由向業(yè)方借款或按提前計量手段多收、快收工程款。他用自己的個人魅力贏得了相關方的認同和支持，從計量審核到業(yè)主簽字再到付款短短一天時間所有流程全部走完。通過不懈努力，項目實施期間為公司提供了現(xiàn)金流xx億元，在xx公司發(fā)展壯大的關鍵時期更是起到了力挽狂瀾的巨大作用。
xx年，他開始擔任公司財務資金部經(jīng)理。為降低公司的運營成本，最大可能節(jié)能創(chuàng)效，他精心謀劃各種運營性費用支出，通過了解熟悉政策，利用有效人脈關系，竭盡全力化解公司資金壓力。
催收欠款這樣老大難的問題在他這里得到了跨越式的突破。"一定確保年度清欠目標全面超額完成!"這是他在述職報告中鏗鏘有力的承諾，炸碉堡式的勇氣讓所有人信心百倍。但有誰能想得到，在歲末年初這樣團聚的時候，為了催收欠款他還在來回奔波;有誰能想得到，為了最大可能催收欠款他忍受著旁人的冷嘲熱諷。
"幾乎每年年底，快要過年的時候，都是我壓力最大的時候，為了回收工程款，要去各個項目奔波，面對苛刻的業(yè)主要想盡辦法讓其理解，還要忍受許多分供商的不理解，真的很心酸，但是那種實現(xiàn)目標的成就感也是別人不能體會的。"慢條斯理地說著這些，文xx一邊感慨，一邊也露出了滿滿的成就感。
業(yè)務能力強，專業(yè)基本功扎實，這是公司主要領導對他的評價。在公司機關工作以來，他以落實局"三化融合"的要求面對各項工作，緊緊圍繞"標準表單化、表單信息化、信息集約化、管理精細化"的工作方法，強力推進局標準化表單應用，實現(xiàn)了表單與標準的統(tǒng)一。在公司試點項目中國合肥信達項目，接受了總公司和局主要領導對該項目業(yè)務財務預算一體化、視頻監(jiān)控系統(tǒng)的驗收，受到一致好評。
近年來，公司飛速發(fā)展各項經(jīng)營指標屢創(chuàng)歷史新高，財務資金管理基礎工作快速提升，財務報表編報的及時性、準確性在局評比中屢獲佳績;催收清欠在局排名前列;科研經(jīng)費加計扣除連續(xù)三年在局直營公司排名第二，累計為局節(jié)省企業(yè)所得稅xx萬元等等。
文同志是一個很有工作激情的人。
他把時間和精力全都用在了工作上，把財務管理貫穿到了他生活的始終。他著手的一切事宜都要緊密圍繞公司的財務目標和效益目標運行;他經(jīng)辦的所有資金支出都要有正式的審批流程;他管控的一分一厘資金都要保證流向企業(yè)利益;他腦海中思考的永遠都是怎樣為企業(yè)節(jié)約成本，更好地掌握和把控各項費用的收支平衡。
他就是這樣一個人，為企業(yè)精打細算，對自己卻過分透支;對工作付出真心真情，對自己卻疏于關心。"道雖通不行不至，事雖小不為不成。"長期的工作實踐，他深知財務工作必須要保持高度的嚴謹，不容出現(xiàn)任何的疏忽，每一個小數(shù)點的位移都讓他繃緊了神經(jīng)。盡管日常工作非常繁忙，但大小事宜他仍親力親為，從未有過一句怨言。
xx年初，當節(jié)日的余留氣氛彌漫在空氣中，蕩漾在所有人的眉目上的時候，文xx卻面帶愁容，濃眉不展，與眼前的環(huán)境是那么的格格不入。原來，經(jīng)檢查，父親重病了，必須馬上住院。得到這個消息，再堅強的心都會被擊碎。
參加工作十年了，自己對父母的照顧屈指可數(shù)。此時此刻，對父親以及家人的那份愧疚再也無法隱藏，他第一次這么清醒地感受到虧欠了家人太多太多。
數(shù)月后，父親去世了，那些內心的愧疚和遺恨就在此刻凝結成了一陣陣晴天霹靂，狠狠地打在了文xx的心上，久久無法平息。
料理完父親的后事，文xx立即回到了工作崗位上。當時面臨各個項目大量的結算付款，他不得不再次把自己從悲痛中抽離出來。
"生而為人就要懂得知足和感恩，企業(yè)的利益永遠高于個人利益，這是不變的原則，公司給我提供了崗位和平臺，我就要對得起公司的栽培，更要對的起我自己的良心"樸實的話語，再一次感化著我們的內心。
這就是文xx!他把職業(yè)當事業(yè)，以一個創(chuàng)業(yè)者的姿態(tài)砥礪前行，用行動和付出實現(xiàn)了個人價值，為企業(yè)創(chuàng)造了有形和無形的財富;他把企業(yè)當成家，以一個自家人的心態(tài)精打細算，用真情和熱愛完成了職業(yè)生涯的多次挑戰(zhàn)，實現(xiàn)了與企業(yè)共同進步。
司機員工事跡材料 質量員工事跡材料篇九
楊文，翠巖餐廳服務員，常戴一副眼鏡，一個文靜、靦腆的女孩子，今年6月28日從山西大學歷史文化學院來到我館學習，其專業(yè)是旅游管理。五峰賓館董事長為學子們提供了展示自己才華的大平臺。在這個平臺上，楊文以她高度的責任心和優(yōu)質的服務踐行著自己的實習諾言。
在6月28日賓館為山大實習生舉辦的洗塵宴上，楊文的承諾是“融入五峰，鍛煉自我”。的確，兩個多月來，在翠巖餐廳的對客服務中，楊文用自己的實際行動收獲了很多：7月份受到了餐廳領導的多次表揚；8月份，在一個月的時間里，收到了客人的6封表揚感謝信。
“楊文在盯臺時，隨叫隨到，很有耐心；干起活來任勞任怨。”翠巖餐廳經(jīng)理楊素紅說。
8月18日早餐，翠巖餐廳雅3來了9位客人，其中有一對母子，小男孩才5歲，雅3包間是楊文負責服務的?？腿寺渥螅瑮钗目吹叫∧泻⒕筒筒环奖?，馬上找來合適的椅子給小男孩換妥；就餐時，客人點了“五峰羊雜”，喝羊雜，要服務員事先把羊雜給客人分盛好。楊文動作敏捷、規(guī)范地一一幫客人盛好羊雜，熱情地詢問著客人的需求，簡潔地給客人介紹“五峰羊雜”的一些吃法、功效?？腿藢钗牡姆蘸軡M意，就餐完畢時，小男孩的媽媽對楊文說：“我們住在8818房間，上午我們要出去，你中午有空來房間玩?！笨腿说臐M意，就是楊文最大的心愿。成功的服務讓楊文從中感受到五峰大家庭的溫暖，對在五峰實習充滿了自信。
同事郝素芳說：“她很熱心，經(jīng)常幫助同事；敢于和同事們就一些對客服務中遇到的問題敞開討論，她的對客服務超認真?！?BR> “超認真”是楊文對客服務的又一特點。
“小楊文，來你這兒就餐真好，認識你真高興。”這是8月22日浙江客人就餐完畢時對楊文的稱贊。
8月22日上午，翠巖餐廳雅3來了幾位浙江客人，楊文接待了他們。他們一行4人，由于游臺勞累腹中空，一下車，就直奔餐廳而來，每個人都是一臉的倦意，楊文給他們送上熱毛巾，客人一擦臉，頓時疲勞大消，心情舒暢。楊文隨即又遞上菜譜，客人點了幾個菜，楊文又給他們推薦了幾個五臺特色菜及本地時令菜，客人很滿意。其間，客人要了啤酒，有一位客人怕涼但又想喝冰啤，楊文見狀，馬上給客人倒了一直口杯啤酒，放在盛了冰塊的咖啡壺中，一會兒功夫，他取出口杯遞給了客人，客人接過來喝了一口，驚喜地說：“真好！你的辦法挺好的，小姑娘真聰明?！睏钗闹皇切χ鴮腿它c了點頭?？腿藢钗恼J真、優(yōu)質的服務贊不絕口，當即給餐廳經(jīng)理寫了一封表揚信，信中是這樣說的：“你賓館楊文服務真誠、周到、得體、大方，充分體現(xiàn)了五峰形象、素質，我們非常滿意，望給予表揚、獎勵！”
這就是楊文，短暫的兩個月，優(yōu)質、超值的對客服務贏得了客人極高的評價，8月份《五峰簡訊》的光榮榜上見證了她的美譽。
司機員工事跡材料 質量員工事跡材料篇十
xx，現(xiàn)任xx超市xx店理貨員。20xx年9月應聘愛麗絲超市資陽店，20xx年5月xx超市收購愛麗絲超市，因工作認真負責，業(yè)務熟悉，成績突出被調入剛剛開業(yè)的xx超市xx店。在xx超市工作3年多來，她在最平凡的崗位上辛勤工作、默默奉獻，沒有豪言壯語，沒有好高騖遠，只是把xx超市當成了自己的家，把理貨工作當成了自己的事業(yè)，把xx超市的精神和服務理念切實貫徹到自己的實際工作中，帶好頭，認認真真不折不扣的完成領導下達的各項任務及銷售指標，贏得了領導和同事的一致肯定。她主要先進事跡如下：
她是一名普通的下崗工人，家庭非常困難，在她人生最艱難的時候，xx超市給她提供了一個再就業(yè)的工作機會和展示自己工作能力的平臺，所以她非常珍惜和熱愛xx超市的工作。她負責的生鮮日配理貨崗位有900多種商品，品種繁多、種類復雜，但對于每個品種的價格、數(shù)量、質量她都了如指掌。隨便問哪一種，她能馬上回答出來。超市新進的品種和商品變更的價格，她都經(jīng)常記在自己隨身攜帶的小本子上。文明員工先進事跡在天氣炎熱的時候，生鮮的商品如豬肉、饅頭、干子、低溫牛奶、水餃、湯圓等一些商品，不能常時間放在拾零區(qū)，否則就會變質，她經(jīng)常去拾零區(qū)去拾零歸位，很好的控制了商品損耗的源頭。超市有一臺放置水餃、湯圓的冷凍柜時不時經(jīng)常壞，晚上也要時刻關注溫度。20xx年4月25日晚上，馬上要下班了，溫度也沒有了，水餃也軟了，她及時發(fā)現(xiàn)，迅速報告了值班店長和課長，并加班把水餃、湯圓轉移到了冷凍庫里去了。由于她工作認真細致，處置及時，避免了給超市帶來的損耗。節(jié)假日、周末人多的時候，她也經(jīng)常到收銀臺旁把購物籃時刻放到司稱臺旁邊，這樣就給顧客提供了很大的方便。她懂得，只有精通業(yè)務才能更好為顧客服務，提供給顧客更滿意的商品。
她常說“超市無小事，件件，都重要”“沒有十全十美的商品，。但有百分之百的服務”她把公交售票員李素麗當作自己的榜樣，相信在平凡的崗位上同樣可以做出不平凡的業(yè)績來。有人認為超市是自選式的，服務似乎不太重要，而她卻不茍同。她把平凡的理貨員崗位當作自己的一個舞臺，憑借一份對xx超市忠誠之心，憑借一份對顧客的熱誠，努力使這個舞臺變得絢麗多彩。她在接待顧客的過程中，牢記“視顧客為朋友”的服務理念，特別在節(jié)假日，電力員工先進事跡盡管忙不停，她依然能耐心介紹好每一個品種，成交好每一筆零售生意，千方百計讓顧客買得舒心、稱心、放心。真正做到把顧客當親人，通過一買一賣，一言一行，對顧客處處充滿情感，把真品、真情傳遞到每一位顧客的心上，讓消費者切實地感到了xx超市“一切為了顧客，為了一切顧客，為了顧客一切”的良好服務理念。工作至今，從未發(fā)生與顧客爭吵的情況，服務實現(xiàn)零投訴、服務工作受到消費者的好評，充分維護了xx超市的形象。
她能遵守公司的各項規(guī)章制度，不怕苦不怕累，平時工作很少休息，一心撲在工作上。20xx年8月份，為了籌備xx超市xx店開業(yè)，盡管天氣炎熱，她高標準搞好裝修留下的難搞衛(wèi)生死角，把成千上萬件商品整齊的擺到展柜上。晚上加班到凌晨2點多，因離家遠，就在倉庫地板上小睡一會，凌晨4點多起來繼續(xù)干。倉庫蚊子多，咬在身上一個個小包，但她本人卻毫無怨言，象這樣整日整夜的干一直持續(xù)到九月份開業(yè)。每周二、四、六配送車送來的東北綠豆、黃豆、白砂糖、赤砂糖都是一百斤一袋，她一個女同志，以前從沒有干過這么重的體力活，但默默無聞的搬著，從不叫苦叫累。20xx年冬天下著大雪，企業(yè)優(yōu)秀員工先進事跡材料配送車送來大量貨，由于地滑，她搬著貨重重地摔到地上，把手給摔傷了，當時就腫脹起來，眼淚在眼眶里打轉。由于人手少，她還是忍受著劇痛，被同事陳彩蓮看見了，幫忙一起把貨御完為止。有人說她傻，可她卻一笑而過，作為一名xx人，為了企業(yè)，她正是這樣默默地奉獻著。
有許多人都說，由于服務行業(yè)的特性，直接與顧客打交道，是很難做的。但她常說“只要為顧客著想，我們的工作才會有進步，顧客才會更信任我們。這樣新老顧客才會更多，超市的效益才會更好，我們員工才能更有保障”。她把超市當成自己的家，把超市的生意當成自家的生意，門店每次搞促銷活動，她經(jīng)常和課長給老顧客打電話，第一時間把好消息傳達給顧客。浩浩餐飲店和東北餃子館每次要的大米都很多，她們就主動送貨上門。20xx年3月的一天，農(nóng)業(yè)銀行員工先進事跡浩浩餐飲店要一批貨非常急，但天一直下起雨，為了把貨及時送到浩浩餐飲店，她和課長冒雨送貨，浩浩餐飲店經(jīng)理都為xx人有這種精神而感動。雖然雨水打在臉上，身上也汗?jié)窳?，但看著這生意做成，心中無比喜悅。今年1月份她所在的日配課商品銷售在超市排行榜上銷售業(yè)績排行第一。
在做好本職工作的同時，她能注重向xx超市的先進人物學習看齊，取長補短，加強學習業(yè)務知識，不斷提高自己的業(yè)務能力和服務水平。xx超市是全國性的連鎖超市，新的經(jīng)營和服務模式不斷更新，都需要不停的去學習，去摸索。她認真學習，同時還把所學的東西傳授給新進來的員工。超市員工流動快，每位新員工進場時，她都要手把手的把超市管理及服務講給她們聽。她常說“我們是一線員工，是直接與消費者接觸的，服務好壞直接影響超市的形象、信譽和效益”。這就是她——xx超市xx店理貨員xx，一名在平凡的理貨員崗位上做了許多不平凡工作的平凡人，她譜寫出一首xx人的奉獻之歌！
司機員工事跡材料 質量員工事跡材料篇十一
十年前，他只是一個初出茅廬的自動化專業(yè)畢業(yè)生，懷揣著理想投身供水事業(yè)，十年后的今天，他化蛹成蝶，成為集管網(wǎng)、水質、工程、管理皆精通的多面手。他鍥而不舍，對知識與技術有著如饑似渴的求知欲，在一次次歷練、一遍遍專研、一回回不恥下問中，磨練成一個跨時代的人才，實現(xiàn)了他人生的價值。
烈日炎炎里，他堅守制水一線，藍色工裝上的片片鹽花是他愛崗敬業(yè)的見證；清冷月光下，他駐守水廠，沉淀池里的朵朵礬花見證著他以廠為家；十八年的沉淀，他不止超越了自我，更帶領江南水廠全體員工實現(xiàn)技術創(chuàng)新，為企業(yè)節(jié)約生產(chǎn)成本。他吹響了工人先鋒的號角，他是員工眼中的好廠長。
多少個無眠的夜，他身先士卒、任勞任怨，奔波于工程建設第一線，他憨實的笑容與那標志性的“光頭”在月光下顯得無比耀眼；多少個春夏秋冬，他創(chuàng)新思路、修改方案，駐守在管網(wǎng)改造現(xiàn)場，汗?jié)竦囊律延骋r著他為降低市區(qū)管網(wǎng)漏損所付出的辛勤與努力。他是全市管網(wǎng)的“360安全衛(wèi)士”。
從一線安裝工、抄表工到營業(yè)組長，二十五年來他對工作的熱情從未改變；多少次在污水坑里安裝、在烈日下奔赴現(xiàn)場、在凌晨進行流量測試，他始終無怨無悔；他是同事們眼中的“活地圖”，上望一帶每個街頭巷尾都留下了他的足跡，他是營業(yè)新人口中的“好師傅”，總能循循善誘的傳幫帶好每一位新人；他用實際行動演繹了忠誠奉獻的勞動者之歌。
多年的生產(chǎn)管理工作，讓他成為技術上的中流砥柱，崗位上的行家里手。他不畏艱辛，毅然接受集鎮(zhèn)水廠設備陳舊、人才缺乏、管理苦難的挑戰(zhàn)，無論何時何地，只要水廠需要他，總會第一時間出現(xiàn)在現(xiàn)場。他推陳出新、對癥下藥，提升集鎮(zhèn)生產(chǎn)管理水平；他憑著豐富的經(jīng)驗、嫻熟的技能，為集鎮(zhèn)安全供水體系迎來了春天。
領導眼中的他，熱忱又沉穩(wěn)；同事眼中的你，從容又樸實；用戶眼中的他，即真誠又周到。正因有了他，平淡的工作融入了些許色彩與生機；正因有了他，糾結的投訴梳理的順暢與通達。他的勤奮和主動，自信和創(chuàng)新，都體現(xiàn)了敬業(yè)精神，他用對供水事業(yè)火一樣的熱情和默默奉獻的精神贏得了大家的掌聲。
18歲時，青澀的他進入湖嶺水廠，在點滴學習中積累經(jīng)驗。6年來，他憑著干一行愛一行的信念，用青春與熱情演繹著不怕苦不怕臟的水務精神。面對臺風蘇拉，他毅然潛入1.5米深的污水中打開排水泵；面對鹽酸泄漏，他決然沖入彌漫刺鼻氣味的車間通風沖洗。他用行動詮釋了年輕最美的華章。
他不能站在施工一線直接創(chuàng)造價值，但卻站在了后方排憂解難；他不能手把手的對施工人員進行技術指導，但卻手把手地做好了每一位員工的“疊師”。在制度面前，他鐵面無私，沒有一絲讓步；在創(chuàng)新管理方面，他常抓不懈，不留一絲隱患。二十幾年的工程施工管理經(jīng)驗，讓他在工作中游刃有余，用自己的知識與技術建造出一條條供水管網(wǎng)，踐行著“忠誠、奉獻、創(chuàng)新、和諧”水務核心價值。
一年365天，默默堅守搶修一線，數(shù)十年如一日，兢兢業(yè)業(yè)勇挑重擔，“晴天一身汗，雨天一身泥”是他的真實寫照。他不怕臟不怕累不怕苦，何時何地有搶修，他便化身“110”隨叫隨到。是他，用那勤勞的雙手、黝黑的皮膚、疲倦的身軀換來的瑞城地下城市的暢通無阻。
他的身影事事定格在圖紙、工地之間，他的雙腳時時踏滿了泥濘與污水。崗位雖平凡，但卻無法阻擋他的才華，工作雖艱辛，但卻無法阻擋他追求理想的熱誠。無聞、奉獻是他的代名詞，勤苦、攻堅是他愛崗敬業(yè)的真實詮釋，努力、奮進是他永遠向上的風向標。同事眼中的他：有價值，很真實。