總結(jié)可以幫助我們更好地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并提出相應(yīng)的改進(jìn)措施?？偨Y(jié)應(yīng)該具備邏輯性和條理性，遵循事實(shí)性和客觀性的原則，避免主觀性和情感色彩過(guò)重。以下是一些名人的總結(jié)感言，希望能給大家?guī)?lái)一些思考和反思的啟示。
實(shí)習(xí)期月度總結(jié)篇一
工作已經(jīng)三個(gè)月，在這三個(gè)月的時(shí)間里，有一部分時(shí)間基本上是在學(xué)習(xí)和探索，這使我對(duì)公司軟件的類(lèi)型和方向有了更深的了解，期間主要做了兩個(gè)方面的工作，一是在不斷的熟悉和理解公司軟件的相關(guān)知識(shí)，參考這些軟件的用戶(hù)手冊(cè)對(duì)現(xiàn)在正在開(kāi)發(fā)的軟件已經(jīng)開(kāi)始編寫(xiě)的用戶(hù)手冊(cè)進(jìn)行了部分內(nèi)容的補(bǔ)充和修正，順便熟悉了該軟件的各項(xiàng)功能和操作，還安裝試用了自動(dòng)化測(cè)試工具loadrunner，由于軟件在協(xié)議匹配上與該工具不很相符，考慮到并不是所有的軟件都適合該自動(dòng)化測(cè)試工具，在李紅英的指導(dǎo)下現(xiàn)在正在加緊學(xué)習(xí)另一中測(cè)試工具rationalrobot，期望盡快掌握并投入使用。
其次我主要的工作就是跟隨開(kāi)發(fā)人員對(duì)軟件的不斷改進(jìn)和完善，從功能實(shí)現(xiàn)方面進(jìn)行了實(shí)時(shí)的跟蹤測(cè)試，提交bug報(bào)告，驗(yàn)證修復(fù)的報(bào)告，與開(kāi)發(fā)上進(jìn)行溝通解決有爭(zhēng)議的問(wèn)題，驗(yàn)收及關(guān)閉已修復(fù)的缺陷報(bào)告，并隨時(shí)對(duì)可能重新出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了關(guān)注及回歸測(cè)試，目的就是希望能夠盡早的發(fā)現(xiàn)隱藏的問(wèn)題，便于及時(shí)的修正，以免引起連鎖的問(wèn)題，減少開(kāi)發(fā)人員的工作量。因?yàn)槭菍?shí)時(shí)跟蹤測(cè)試，所以就不可避免的會(huì)遇到一些運(yùn)行編譯上的的問(wèn)題，得到了大家很多的幫助，從中也學(xué)到了很多以前不曾接觸的知識(shí)，受益非淺，也深刻體會(huì)到了這個(gè)團(tuán)隊(duì)成員對(duì)工作的積極與熱情以及開(kāi)放的工作環(huán)境。
在測(cè)試期間，我還意識(shí)到測(cè)試工作本身雖是一個(gè)反復(fù)的操作的過(guò)程，但決不僅僅是重復(fù)冗余的測(cè)試，雖然看似簡(jiǎn)單但做好卻不是那么容易。在工作期間看到大家的努力我也在不斷的餓補(bǔ)自己欠缺的知識(shí)，并努力將已經(jīng)掌握的知識(shí)運(yùn)用到工作中，從多種途徑借鑒其他測(cè)試人員的經(jīng)驗(yàn)，嘗試運(yùn)用多種測(cè)試思路從不同的角度進(jìn)行考慮，在不斷的探索與總結(jié)中進(jìn)步，期望能夠?qū)⒐ぷ髯龅礁谩ｋm然測(cè)試是不可能找到所有的缺陷，但本著一個(gè)有效的軟件不僅能對(duì)專(zhuān)業(yè)人員正確的操作有處理的能力，對(duì)非法的操作，非常規(guī)的行為也應(yīng)該有預(yù)防和避免出錯(cuò)的能力的原則，因此我將在以后的工作中，除了要關(guān)注軟件本身應(yīng)有的功能實(shí)現(xiàn)，還要更加注重設(shè)法破壞軟件，從其他的方面盡力發(fā)現(xiàn)潛在的隱患，將工作做到更好。
三個(gè)月的時(shí)間很快過(guò)去了，時(shí)間不算長(zhǎng)也已經(jīng)不太短，在這三個(gè)月的時(shí)間里，公司經(jīng)常組織活動(dòng)，充分顯示公司的人性化管理及對(duì)員工的體恤，我也深刻感覺(jué)到了大家對(duì)工作的熱情和認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神，也感受到了這個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力，我一直在不斷的成長(zhǎng)，收獲不少。通過(guò)這三個(gè)月的工作，使我深刻感覺(jué)到自己知識(shí)的匱乏和大家工作的投入，使我在工作的同時(shí)也學(xué)習(xí)著進(jìn)步著快樂(lè)著，輕松的的工作環(huán)境和大家對(duì)工作的積極負(fù)責(zé)的態(tài)度，人性化的管理，使我對(duì)以后得工作有了很大的信心。我將在以后的日子里更加努力工作，協(xié)助開(kāi)發(fā)人員做好工作。
實(shí)習(xí)期月度總結(jié)篇二
歲月如梭，時(shí)間就過(guò)了三個(gè)月，還想起面試我的那一刻，我懷揣著一顆上進(jìn)的心，來(lái)到xxxxxx有限公司。通過(guò)短短三個(gè)月的學(xué)習(xí)、實(shí)習(xí)經(jīng)歷，打開(kāi)了我職業(yè)生涯大門(mén)，在這短暫的試用期培訓(xùn)里，不僅讓我充分感受到了公司誠(chéng)信服務(wù)、精益求精的服務(wù)理念；感受到了公司團(tuán)隊(duì)和諧、朝氣蓬勃的工作氛圍；感受到了領(lǐng)導(dǎo)以身作則、平易近人的工作作風(fēng)；感受到了同事積極進(jìn)取、團(tuán)結(jié)互助的精神面貌，更重要的是讓我很快適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也基本熟悉了項(xiàng)目的整個(gè)工作流程，并且接觸和學(xué)習(xí)了不少的相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，這都是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，為今后的工作打下了堅(jiān)定基礎(chǔ)，也是為我今后的職業(yè)生涯埋下了成功的種子。 通過(guò)這三個(gè)月的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，本人積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。在這短暫的三個(gè)月中，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，各位同事以及親友的幫助下，完成了自己的本職工作，讓本人對(duì)公司業(yè)務(wù)、工作要求和處理問(wèn)題等方面有了更深層次的認(rèn)識(shí)與提高?？偨Y(jié)過(guò)去，展望未來(lái)，現(xiàn)將這三個(gè)月的工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
七月八日，我正式到北京清大高科系統(tǒng)控制有限公司報(bào)到，參加公司組織安排的第一階段培訓(xùn)——新員工入職培訓(xùn)。通過(guò)這階段的培訓(xùn)，主要是讓我們了解公司的發(fā)展歷程、企業(yè)文化、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和相關(guān)制度，并且通過(guò)老師講課的方式讓我們學(xué)習(xí)相關(guān)軟件的安裝與調(diào)試，且根據(jù)實(shí)際情況讓我們參與到實(shí)際的工程項(xiàng)目中去，讓我們更好的了解和掌握實(shí)際工程項(xiàng)目的工作流程。在這階段的培訓(xùn)中，對(duì)公司的發(fā)展情況、規(guī)章制度和公司產(chǎn)品進(jìn)行了一個(gè)全面的了解與學(xué)習(xí)，對(duì)平時(shí)工作需要用到的相關(guān)軟件進(jìn)行了學(xué)習(xí)和安裝，如：windows xp操作系統(tǒng)、ms sql server數(shù)據(jù)庫(kù)、oracle數(shù)據(jù)庫(kù)、linux操作系統(tǒng)等，對(duì)公司的th2100系統(tǒng)進(jìn)行了學(xué)習(xí)與安裝，如：pas系統(tǒng)搭建、pas/dts電網(wǎng)繪圖建模、dbview工具的使用等。這一階段的培訓(xùn)內(nèi)容都是我們今后工作中經(jīng)常要用到的知識(shí)，也是我們工作的基礎(chǔ)，對(duì)我們的要求非常高，所以對(duì)每一個(gè)模塊都進(jìn)行了考核。
調(diào)試、變電站控制建模、scada通道測(cè)試和遙控遙調(diào)通道測(cè)試等，在這一階段中更重要的是學(xué)習(xí)和積累發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的思路和方法，只有這樣才能解決現(xiàn)場(chǎng)各種各樣的實(shí)際問(wèn)題，如：在啟動(dòng)界面時(shí)，有的母線電壓為零，有的電容器沒(méi)有采集到，有的主變檔位為-1，這些問(wèn)題都是現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題，可能不同的項(xiàng)目問(wèn)題一樣，但出現(xiàn)這一問(wèn)題的原因可能就不一樣，所以只有掌握了發(fā)現(xiàn)、分析和處理問(wèn)題的思路方法，我們才能以不變應(yīng)萬(wàn)變。這一階段的培訓(xùn)，實(shí)際上是從理論到實(shí)踐，從被動(dòng)的學(xué)習(xí)到主動(dòng)的學(xué)習(xí)，由量變引起質(zhì)變的一個(gè)過(guò)程。在培訓(xùn)期間，我積極主動(dòng)地跟老同事交流，在學(xué)習(xí)他們分析和處理問(wèn)題的方法時(shí)，也讓我從他們身上學(xué)到了一種對(duì)工作的認(rèn)真與責(zé)任，一種敢于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的精神。
在這三個(gè)月的培訓(xùn)和工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,盡心盡力，履行自己的工作職責(zé)，積極主動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)。當(dāng)然我在工作中還存在一定的問(wèn)題和不足，比如：對(duì)相關(guān)的技術(shù)技能不太熟練，處理問(wèn)題的思路比較單一，工作經(jīng)驗(yàn)方面有待提高；對(duì)相關(guān)知識(shí)情況了解的還不夠詳細(xì)和充實(shí)，掌握的技術(shù)手段還不夠多；需要繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己的知識(shí)水平和業(yè)務(wù)能力，加強(qiáng)分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力；同時(shí)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)等。對(duì)于這些不足，我會(huì)在以后的日子里加強(qiáng)學(xué)習(xí)，彌補(bǔ)自己的不足，不斷提高自己的知識(shí)水平和業(yè)務(wù)能力。
為此我將從以下幾個(gè)方面去開(kāi)展工作：
1.虛心向周?chē)耐聦W(xué)習(xí)。在平時(shí)的工作和生活中，不斷的跟身邊的同事交流與溝通，遇到專(zhuān)業(yè)和非專(zhuān)業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心向他們請(qǐng)教，學(xué)習(xí)他們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的思路和方法，使自己能夠更快的投入到實(shí)際工作中。
2.加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)能力。在平時(shí)的工作中，不斷的總結(jié)與歸納自己在平時(shí)工作中遇到的問(wèn)題與解決的方法，遇到解決不了的問(wèn)題積極主動(dòng)的向同事學(xué)習(xí)，或到網(wǎng)上查找資料，擴(kuò)展自己解決問(wèn)題的思路，提高自己解決問(wèn)題的能力，不斷培養(yǎng)和提高自己的工作動(dòng)手能力，把自己業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力進(jìn)一步提高。
3.提高自己的綜合素質(zhì)。公司從事的是計(jì)算機(jī)與電力相結(jié)合的高科技技術(shù)產(chǎn)業(yè)，服務(wù)的對(duì)象是電力系統(tǒng)，而電網(wǎng)在我國(guó)正處于快速發(fā)展的階段，這對(duì)于我們公司來(lái)說(shuō)既是一個(gè)機(jī)遇，又是一個(gè)挑戰(zhàn)。作為公司的一部分，我不僅要加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)能力，更要不斷的學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)豐富自己，充實(shí)自己，拓展自己的知識(shí)面，提高自己的綜合素質(zhì)，為公司研發(fā)出更多能夠滿(mǎn)足電網(wǎng)不斷發(fā)展需求的軟件產(chǎn)品。
這里我要特別感謝部門(mén)經(jīng)理xxx和我的入職老師xxx、同事xx等對(duì)我的入職指引和幫助，感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行解答與指導(dǎo)。作為應(yīng)屆畢業(yè)生初入職場(chǎng)，在工作中難免出現(xiàn)一些差錯(cuò)需要同事的批評(píng)和監(jiān)督。但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在以后處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更加全面?，F(xiàn)在的我跟老員工相比，在工作經(jīng)驗(yàn)和能力上都有很大差距，在工作和生活上不懂的問(wèn)題我會(huì)虛心向同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)，以不斷充實(shí)自己。在這也希望領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我多提要求，多提建議，使我更快更好的完善自己，更好的適應(yīng)工作需要。
在公司的這段時(shí)間里，我學(xué)到了很多，感悟了很多?？吹焦玖己玫陌l(fā)展勢(shì)頭，我深深地感到驕傲和自豪，因此我更加迫切的希望能以一名正式員工的身份為公司工作，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的價(jià)值，和公司共同成長(zhǎng)。我一定會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好自己的本職工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來(lái)！
實(shí)習(xí)期月度總結(jié)篇三
中國(guó)聯(lián)通3g營(yíng)銷(xiāo)中心總部位于美麗的鷺島廈門(mén)，公司肩負(fù)起福建聯(lián)通相關(guān)業(yè)務(wù)拓展的歷史使命，伴隨著福建聯(lián)通公司一起成長(zhǎng)。公司主要由市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部、外呼中心、10010客戶(hù)服務(wù)部、人事企劃部及財(cái)務(wù)部5個(gè)部門(mén)組成。隨著中國(guó)3g業(yè)務(wù)的出現(xiàn)，聯(lián)通wcdma以國(guó)際通用的3g網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)為契機(jī)，正在以全新的面貌向國(guó)人展示新聯(lián)通新形象，聯(lián)通3g網(wǎng)絡(luò)也隨著20xx年5.17電信日的召開(kāi)對(duì)外承諾今年聯(lián)通的3g無(wú)線上網(wǎng)的速度將在原有基礎(chǔ)上提高3倍達(dá)到21.6m，屆時(shí)下載一部電影也只需要幾分鐘的時(shí)間，聯(lián)通公司也在不斷與國(guó)際品牌手機(jī)進(jìn)行緊密合作，iphone4的推出掀開(kāi)新一輪的果粉熱搶?zhuān)?月18號(hào)聯(lián)通也將與另一國(guó)際大品牌黑莓手機(jī)合作、今年的9月iphone5也馬上要上市，相信今年的夏天還會(huì)更熱、隨著聯(lián)通3g網(wǎng)絡(luò)的提速，中國(guó)聯(lián)通3g營(yíng)銷(xiāo)中心泉州分公司也在緊鑼密鼓地進(jìn)行人才儲(chǔ)備，20xx年是人才缺口最大的一年，為此公司也制定了豐厚薪資待遇及相關(guān)社保福利，為公司所有員工提供公平、公正的晉升舞臺(tái)，提供各種技能技巧培訓(xùn)機(jī)會(huì)，“以人為本”是我公司的用人原則！
（二）實(shí)習(xí)崗位的簡(jiǎn)介電話營(yíng)銷(xiāo)（tmk）的定義為：通過(guò)使用電話，來(lái)實(shí)現(xiàn)有計(jì)劃、有組織并且高效率地?cái)U(kuò)大顧客群、提高顧客滿(mǎn)意度、維護(hù)老顧客等市場(chǎng)行為的手法。成功的電話營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)該使電話雙方都能體會(huì)到電話營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)值。與電話營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)的詞匯很多，直接銷(xiāo)售（directmarketing）、數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)（databasemarketing）、一對(duì)一營(yíng)銷(xiāo)（onetoonemarketing）、呼叫中心（callcenter）、客戶(hù)服務(wù)中心（customservicecenter）等等都是其涵蓋的內(nèi)容。這些技術(shù)側(cè)重的方面各有不同，但目的都是一樣的，即充分利用當(dāng)今先進(jìn)的通信計(jì)算機(jī)技術(shù)，為企業(yè)創(chuàng)造商機(jī)，增加收益。
（一）熟悉環(huán)境
（二）培訓(xùn)
第一天上班的時(shí)候，我們知道了公司每天都會(huì)開(kāi)早會(huì)，公司里的同事用比拼來(lái)激發(fā)斗志、以玩游戲來(lái)放松心情，感覺(jué)上這公司還不錯(cuò)的，這就是我們常說(shuō)的企業(yè)文化吧！第一天上班，公司里的黃琳老師來(lái)給我們培訓(xùn)，這個(gè)是工作之前必要的。不管是從事銷(xiāo)售工作，還是在工公司做其它的事務(wù)，公司里每個(gè)員工都必需清楚了解到自己公司的產(chǎn)品是什么？有什么作用？怎么去用？公司是怎么樣的？等等一系列的問(wèn)題。作為公司的一位員工，連自己公司是做什么的都不知道，他一定是不負(fù)責(zé)的人，也不會(huì)為工司帶來(lái)多大的價(jià)值。
我們聯(lián)通3g營(yíng)銷(xiāo)中心主要賣(mài)的產(chǎn)品是聯(lián)通的3g號(hào)碼卡。黃琳老師給我們簡(jiǎn)單地講了什么聯(lián)通號(hào)碼卡的各種優(yōu)勢(shì)，如何賣(mài)出去的一些成功例子。但是要真正了解它的話就不是一件容易的事情，你還要了解到它的賣(mài)點(diǎn)是什么，客戶(hù)為什么要買(mǎi)你的號(hào)碼卡呢？它又與我們今天息息相關(guān)的3g又有什么區(qū)別？這些都不是說(shuō)培訓(xùn)一倆天就可以全部明白，當(dāng)你明白后又怎么樣去用這些你了解到的去跟客戶(hù)講清楚？看似簡(jiǎn)單的東西其實(shí)一點(diǎn)都不簡(jiǎn)單，要不然為什么這個(gè)公司會(huì)用那么短短的時(shí)間就將一個(gè)幾個(gè)人的公司發(fā)展到現(xiàn)在上百名員工，這一點(diǎn)都不簡(jiǎn)單！
（三）找資料
就是利用各種途徑來(lái)獲取企業(yè)負(fù)責(zé)人或總經(jīng)理的電話號(hào)碼及公司地址。在整個(gè)工作過(guò)程中，找資料是前提條件來(lái)的，如果說(shuō)在找資料的那幾天你沒(méi)有較多、質(zhì)量較高的資料，那么你就在邀約中處于被動(dòng)，而邀約不好那就直接關(guān)系到你的到場(chǎng)客戶(hù)，而到場(chǎng)客戶(hù)的數(shù)量決定了你這次會(huì)議簽單的機(jī)會(huì)，也就影響著你個(gè)人這個(gè)月的工資及整個(gè)公司的業(yè)績(jī)，所以說(shuō)找資料是整個(gè)會(huì)議的前提條件，沒(méi)有了這個(gè)前提條件就什么也沒(méi)得說(shuō)的了。
找資料看起來(lái)是最輕松的一件事情同樣的也一點(diǎn)都不輕松。第一次找資料是在李經(jīng)理給我們培訓(xùn)怎么去找資料的那一天。李經(jīng)理簡(jiǎn)單給我們講了下客戶(hù)資料如何收集:通過(guò)各地商會(huì)、不太出名的b2b網(wǎng)站、黃頁(yè)、跟別人交換信息、繞前臺(tái)、從別人手中取得等多種方式來(lái)獲取資料。第一次的任務(wù)是每人100個(gè)老總的電話號(hào)碼，這下可把我給難倒了，我要怎么去找，以前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)這個(gè)活，心理非常沒(méi)底，我們5個(gè)人走出公司后都很迷茫，但是有一個(gè)共同的方法就是上網(wǎng)查找，在網(wǎng)上黃頁(yè)上很多公司的負(fù)責(zé)人，這樣一來(lái)100個(gè)資料并不難。
（四）電話邀約
就是以電話邀約為主，通過(guò)收集來(lái)的資料打電話給那些老總及負(fù)責(zé)人，邀約他們?cè)谥付ǖ臅r(shí)間指定的會(huì)場(chǎng)來(lái)參與公司組織的有關(guān)3g及信息名址知識(shí)，來(lái)激發(fā)客戶(hù)的激情從而使客戶(hù)簽單！找資料是整個(gè)會(huì)議的前提條件，而邀約則是重點(diǎn)，幾天的資料收集也就是為了二到三天的邀約準(zhǔn)備。而邀約是直接影響客戶(hù)到場(chǎng)人數(shù)，總結(jié)出來(lái)，一場(chǎng)會(huì)議它的業(yè)績(jī)有多少？直接跟到場(chǎng)人數(shù)有關(guān)，到場(chǎng)人數(shù)多，到場(chǎng)客戶(hù)資質(zhì)高那簽單業(yè)績(jī)就會(huì)很高，當(dāng)一塊會(huì)議人數(shù)少的話，直接影響到在場(chǎng)客戶(hù)的心情。
前面說(shuō)過(guò)，找資料是整個(gè)會(huì)議的基礎(chǔ)來(lái)的，由于我在找資料方面存在了問(wèn)題，找的資料質(zhì)量不高、數(shù)量不多，直接地影響我的邀約，因?yàn)槟切┵Y料都被人打爛了，當(dāng)客戶(hù)聽(tīng)到是叫他去開(kāi)什么會(huì)或推銷(xiāo)什么的時(shí)候就馬上就掛了你的機(jī)，有些人還不給你說(shuō)話的機(jī)會(huì)。他們總會(huì)想些理由來(lái)拒絕你，這些都是比較好的，最不好的人就是罵你是不是騙子、警告你不要再打電話過(guò)去煩他，態(tài)度是極不好的。這也很難怪的，每個(gè)人心里都會(huì)對(duì)陌生電話有所防備，他不認(rèn)識(shí)你當(dāng)然不會(huì)輕易地相信你。有些老總又比較忙，他們不對(duì)這些都很煩，所以不愿意去聽(tīng)你說(shuō)什么。
（五）跟單
作為邀約的后續(xù)工作，你之前邀約的客戶(hù)不一定會(huì)來(lái)，也不一定會(huì)記得有這樣的一件事，有的還沒(méi)有確定到底要不要來(lái)開(kāi)會(huì)，所以跟催就是邀約的后續(xù)工作了，跟催比邀約更難，你可以每天邀約10個(gè)人，但是你要是從你邀約的30個(gè)人中跟催來(lái)6—10個(gè)人的話，也就不錯(cuò)了，加上那6—10個(gè)人中是資質(zhì)比較好的話，其中有倆個(gè)人簽單，那么你的會(huì)議就沒(méi)有白開(kāi)，工資的話就要看你的客戶(hù)簽單的大小了，可能這個(gè)會(huì)議你只有一千塊，也有可能拿到三四千塊錢(qián)，但是現(xiàn)在需要鍛煉的是自己的能力適應(yīng)社會(huì)的能力，我相信自己絕對(duì)是支潛力股，而并不僅僅局限于現(xiàn)在的收獲！
自身能力
通過(guò)這次電話營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)后，發(fā)現(xiàn)自己所存在的很多不足之處，而這些不足之處是你沒(méi)去電話營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)就無(wú)法發(fā)現(xiàn)的，自身的整體能力不足，比如說(shuō)溝通能力、一些銷(xiāo)售技巧、與同事與領(lǐng)導(dǎo)相處的技巧，因?yàn)楣揪褪枪?，不是學(xué)校，在學(xué)校里，同學(xué)與同學(xué)之間同學(xué)與老師之間都是很好相處的，但是在外面的話就不一定了，你必須懂得一些相處的技巧。
比如說(shuō)有的客戶(hù)雖然已經(jīng)簽下來(lái)了，之前感覺(jué)萬(wàn)事大吉了，其實(shí)這種想法是非常的不成熟，后來(lái)經(jīng)過(guò)幾個(gè)禮拜的工作，再加上唐總總和鄒經(jīng)理都有跟我們開(kāi)會(huì)中重點(diǎn)講到老客戶(hù)的維護(hù)好與壞的問(wèn)題。確實(shí)感覺(jué)到一個(gè)新客戶(hù)開(kāi)拓比較難，但是對(duì)于已經(jīng)成功合作的客戶(hù)其實(shí)是比較簡(jiǎn)單的，比如我有20個(gè)老客戶(hù)，只要很好的維護(hù)好了的話，在以后的翻單過(guò)程當(dāng)中肯定會(huì)第一時(shí)間想到聯(lián)通的小林。那么這樣不僅繼續(xù)給公司創(chuàng)造利潤(rùn)，也是對(duì)自己一個(gè)工作上的認(rèn)可。因此這點(diǎn)我得把目光放長(zhǎng)遠(yuǎn)。
專(zhuān)業(yè)技術(shù)
在學(xué)校里學(xué)校的專(zhuān)業(yè)知識(shí)都比較基礎(chǔ)，要使這些知識(shí)用于公司還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，不能滿(mǎn)足公司的要求，所以還得自己去提升，繼續(xù)去學(xué)習(xí)。還有學(xué)校里學(xué)的東西有時(shí)在外面不一定可以用得上，這要求我們快要畢業(yè)的同學(xué)去留意社會(huì)上的需求，因?yàn)閷W(xué)校學(xué)的東西與社會(huì)上需求的東西有個(gè)時(shí)間差在里面，學(xué)校里學(xué)的東西也不會(huì)去針對(duì)某某個(gè)公司來(lái)開(kāi)設(shè)課程，所以每個(gè)公司都有自己的實(shí)際情況，要根據(jù)自已公司的要求來(lái)提高自己。
心理上的調(diào)整
現(xiàn)在的學(xué)生不再是以前的天之?huà)勺恿?，不管是?zhuān)科生還是本科生甚至是研究生社會(huì)上都一大把，不要以為自己讀那么一點(diǎn)讀就覺(jué)得自己很了不起的樣子，其實(shí)一個(gè)有高文憑有時(shí)還比不上一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的人，所以快要畢業(yè)的同學(xué)們要調(diào)整心態(tài)，不要高不成低不就的。
在實(shí)習(xí)期間時(shí)，得以賈景貴老師及實(shí)習(xí)單位老師的認(rèn)真指導(dǎo)，才能順利完稿。在此，對(duì)賈老師及實(shí)習(xí)單位老師的悉心指導(dǎo)予以最深厚的謝意。并感謝所有老師一直以來(lái)孜孜不倦的教導(dǎo)和幫助。
我們都知道，電話銷(xiāo)售是目前最熱門(mén)的行業(yè)之一，實(shí)習(xí)妹妹小編也在前邊為大家分享了不少關(guān)于面試技巧和其他常識(shí)等等，那都是非常有用的電話銷(xiāo)售知識(shí)，不知道大家有沒(méi)有關(guān)注!但是實(shí)習(xí)妹妹小編想提醒大家的是，藝多不壓身，既然入了這一行，多了解和學(xué)習(xí)一些電話銷(xiāo)售知識(shí)是非常有必要的!
實(shí)習(xí)期月度總結(jié)篇四
20xx年x月，我有幸來(lái)到xx人壽保險(xiǎn)股份有限公司山西分公司進(jìn)行了為期3個(gè)多月的實(shí)習(xí)，在這3個(gè)多月的實(shí)習(xí)中我學(xué)到了許多在課堂上和書(shū)本上根本就學(xué)不到的知識(shí)，作為一名新人十分感謝公司為我提供了良好的學(xué)習(xí)和工作環(huán)境，理念上有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，看待工作的角度也更加深入，有較大幅度的提高。并且更好的融入、適應(yīng)了公司的文化與發(fā)展?；仡欉@3個(gè)多月以來(lái)的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，我嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作?，F(xiàn)就我的實(shí)習(xí)工作做總結(jié)匯報(bào)：
首先介紹一下我對(duì)公司的基本認(rèn)知，xx人壽保險(xiǎn)股份有限公司成立于19xx年x月，是一家總資產(chǎn)超過(guò)3000億元、市場(chǎng)占有率位居國(guó)內(nèi)壽險(xiǎn)市場(chǎng)前列的大型壽險(xiǎn)企業(yè)。20xx年全年保費(fèi)收入突破930億元，名列壽險(xiǎn)市場(chǎng)第三位。迄今，新華保險(xiǎn)已為近2500萬(wàn)名客戶(hù)提供了各類(lèi)人壽保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)、人身意外傷害保險(xiǎn)及養(yǎng)老保險(xiǎn)服務(wù)，擁有強(qiáng)大的壽險(xiǎn)銷(xiāo)售人員隊(duì)伍。
截至20xx年x月x日，新華保險(xiǎn)員工數(shù)超過(guò)4萬(wàn)名，全國(guó)各級(jí)分支機(jī)構(gòu)1400多個(gè)。新華保險(xiǎn)旗下控股新華資產(chǎn)管理股份有限公司。在新華保險(xiǎn)股份有限公司山西分公司我先后接受了保險(xiǎn)法基本理論和新華人壽的人身保險(xiǎn)核賠理論基礎(chǔ)知識(shí)及理賠運(yùn)營(yíng)控制流程等課程的培訓(xùn)，參加了分公司為我們新人舉行的新人崗前培訓(xùn)班與每周例行的大小型晨會(huì)，參與了我所在部門(mén)運(yùn)營(yíng)管理部理賠室進(jìn)行的“星級(jí)理賠揭牌”及“限時(shí)理賠，超時(shí)補(bǔ)償”的現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，并在工作中得到我的科室主任郭主任及袁老師和同事們的幫助和指導(dǎo)。
今年x月份也就是上月有幸得到公司的安排到新華保險(xiǎn)山西分公司運(yùn)城中支進(jìn)行了為期半月的基層學(xué)習(xí)，雖然只有短短半月的時(shí)間，但所學(xué)知識(shí)讓我受益匪淺。在運(yùn)城中支這半個(gè)月來(lái)，做好自己本職工作之余，可以幸運(yùn)的到其他部門(mén)科室了解更多關(guān)于公司一線更客觀、全面的知識(shí)，讓我更加的感受到運(yùn)營(yíng)管理部在公司的重要性，我在這舉兩個(gè)簡(jiǎn)單的例子：
第一、在我到中支學(xué)習(xí)的第一天早上上班時(shí)，我和中支理賠室同事一起前往公司，到達(dá)公司時(shí)間還比較充裕，基本沒(méi)有多少人到，就看見(jiàn)一位年邁的大爺在中支大廳，大爺看到我們顯得有點(diǎn)激動(dòng)，我們?cè)敿?xì)詢(xún)問(wèn)了大爺需要什么幫助，在我們中支理賠室人員進(jìn)行了兩個(gè)小時(shí)的溝通與解釋?zhuān)詈蟠鬆敻吲d的離開(kāi)了中支公司”。通過(guò)我到中支第一天的第一件事，使我更加了解了什么叫做真誠(chéng)與溝通。
第二、有一天我早上剛到中支公司上班，團(tuán)險(xiǎn)部就到運(yùn)營(yíng)理賠室邀請(qǐng)我們查勘人員到團(tuán)險(xiǎn)部進(jìn)行對(duì)業(yè)務(wù)員關(guān)于理賠知識(shí)的講解，我也有幸參加了這次和一線業(yè)務(wù)員的溝通，經(jīng)過(guò)我們中支查勘人員的認(rèn)真講解和面對(duì)面的溝通，使得一次簡(jiǎn)單的課堂變的生機(jī)勃勃”，通過(guò)這次與業(yè)務(wù)員的交流使我更多的了解到人壽保險(xiǎn)對(duì)我們每個(gè)人的意義和從事保險(xiǎn)工作的快樂(lè)。通過(guò)這些各種形式的工作參與，我學(xué)到了很多寶貴的實(shí)用知識(shí)，可以歸結(jié)為以下幾點(diǎn)：
(1)保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀，使我對(duì)保險(xiǎn)有了一個(gè)更客觀、全面的認(rèn)識(shí)，理智的判斷，也激發(fā)了我對(duì)金融學(xué)的深化了解和保險(xiǎn)行業(yè)的興趣。
(2)通過(guò)對(duì)已知資料的分析和與同事們的交流，提高了自我的思考認(rèn)知能力，通過(guò)對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測(cè)，使我對(duì)以后的發(fā)展有了新的認(rèn)識(shí)。
(3)對(duì)職場(chǎng)有了初步、真實(shí)、貼切的認(rèn)識(shí)，明確了努力和改善，通過(guò)與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸，學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗(yàn)，交到了幾位可以虛心請(qǐng)教的長(zhǎng)輩朋友，感謝他們對(duì)我的指導(dǎo)、教育和思想啟迪。
(4)電腦辦公的實(shí)用知識(shí)與軟件應(yīng)用技巧，以及處理問(wèn)題的能力和經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)化了我對(duì)擴(kuò)展知識(shí)和提高能力的學(xué)習(xí)欲望。
(5)勤奮、踏實(shí)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性，只有這樣，才能得到認(rèn)可，才能真正有所收獲。在不斷地學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐中，我逐步成長(zhǎng)、成熟，但是卻越來(lái)越清楚自身還有很多不足，比如專(zhuān)業(yè)、理論水平、風(fēng)險(xiǎn)控制意識(shí)及服務(wù)意識(shí)等有待提高。今后我將加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)努力做到以下幾點(diǎn)：
1、提高業(yè)務(wù)水平自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向書(shū)本學(xué)習(xí)，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步提高自己的理論水平和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，不斷增強(qiáng)自身素質(zhì)。
2、提高自己各項(xiàng)能力，如組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力培養(yǎng)良好的語(yǔ)言表達(dá)溝通協(xié)調(diào)能力以更好的適應(yīng)崗位，體現(xiàn)自己的工作價(jià)值。
3、要在作業(yè)過(guò)程中本著為工作負(fù)責(zé)、為客戶(hù)負(fù)責(zé)、為業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)的精神，細(xì)心、細(xì)心、再細(xì)心，避免出現(xiàn)不必要的錯(cuò)誤。
4、注重與同事間的團(tuán)結(jié)協(xié)作加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)服務(wù)，塑造有職業(yè)道德和專(zhuān)業(yè)的保險(xiǎn)理賠人員形象。堅(jiān)持以“客戶(hù)為中心”的管理思想，不斷提高我們的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)水平。
這次實(shí)踐教會(huì)了我許多，不僅讓我擴(kuò)展了知識(shí)，開(kāi)拓了視野，長(zhǎng)了社會(huì)見(jiàn)識(shí)，而且為我以后在保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，是我青春時(shí)期的一筆重要財(cái)富，使我終生受益。在這里感謝在我實(shí)習(xí)工作期間所有幫助過(guò)我、教導(dǎo)過(guò)我的人!
實(shí)習(xí)期月度總結(jié)篇五
20__年3月4日，本人來(lái)到__公司進(jìn)行為期三個(gè)月的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)方面的實(shí)習(xí)。在認(rèn)真閱讀過(guò)公司各項(xiàng)規(guī)章、制度及充分了解過(guò)各部門(mén)的分工后，本人成為公司財(cái)務(wù)部的一名實(shí)習(xí)生。在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)下，我較快地適應(yīng)了工作環(huán)境，熟悉了工作內(nèi)容。
一、主要工作內(nèi)容。
這一個(gè)月的主要工作量不多，簡(jiǎn)單地概括為以下幾個(gè)方面：
（1）查閱公司上一會(huì)計(jì)年度已經(jīng)裝訂成冊(cè)的記賬憑證，熟悉基本業(yè)務(wù)。
（2）熟悉公司在廣州農(nóng)商銀行北山支行的各種業(yè)務(wù)辦理流程。
（3）外出取工程項(xiàng)目的投標(biāo)資料及提交投標(biāo)文件。
（4）整理打印公司20__年1、2月份的記賬憑證。
（5）做好基礎(chǔ)工作，根據(jù)本月發(fā)生的業(yè)務(wù)歸集編制記賬憑證。
（6）學(xué)習(xí)到工商銀行繳納住房公積金及辦理、領(lǐng)取住房公積金卡。
二、工作中存在的問(wèn)題與對(duì)策分析。
由于本人剛接觸財(cái)務(wù)工作，缺少實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，所以在工作中遇到了一些無(wú)法確定的業(yè)務(wù)操作方式。為此，本人積極向上級(jí)請(qǐng)教并獲得了指導(dǎo)與支持，最終順利處理好存在的問(wèn)題，做到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、溝通交流、解決問(wèn)題，并總結(jié)了相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。
在以后的日子里，本人會(huì)努力與他人溝通交流，建立良好的協(xié)調(diào)合作關(guān)系，秉承好學(xué)好問(wèn)的態(tài)度，把工作做好。與此同時(shí)，本人也會(huì)利用空閑時(shí)間不斷地學(xué)習(xí)、不斷地提升自己，進(jìn)一步鞏固個(gè)人的財(cái)務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提高自身辦公的效率與質(zhì)量，努力把工作做得盡善盡美。
三、下月工作計(jì)劃。
（1）整理20__年3、4月份的記賬憑證并裝訂存檔。
（2）積極配合各部門(mén)工作，提前做好4月份的準(zhǔn)備工作。
（3）掌握好金蝶財(cái)務(wù)軟件各個(gè)模塊的實(shí)務(wù)操作，獨(dú)立完成財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作。
實(shí)習(xí)期月度總結(jié)篇六
20__年1月5日至20__年2月13日，在這一個(gè)月的時(shí)間中我在銀河期貨有限公司的商務(wù)助理崗位實(shí)習(xí)。
在這段時(shí)間里我的收獲很多，并且我的主管教會(huì)了我如何找到自己想要的東西。在到崗第一天，主管劉宇昕就跟我聊過(guò)關(guān)于事業(yè)的興趣點(diǎn)，我從中明白了挖掘在工作中的興趣的重要性。
我每天除了日常的人事工作外，還參與人力資源的年度績(jī)效考核工作，在其中深入的了解平衡計(jì)分卡實(shí)踐和應(yīng)用，也為自己的畢業(yè)論文奠定深刻的基礎(chǔ)。作為一個(gè)助理崗的實(shí)習(xí)生，我在工作中學(xué)會(huì)了如何以助理的身份思考，在領(lǐng)導(dǎo)出行或宴請(qǐng)時(shí)，助理要做的準(zhǔn)備必須非常全面。我認(rèn)為在這個(gè)崗位的最大收獲在于當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)要去做什么事情時(shí)，我會(huì)先在頭腦中模擬一遍，這樣的話就不會(huì)遺落什么東西，并且如果出現(xiàn)突發(fā)事件的話，我也能事先做好準(zhǔn)備。在這個(gè)月中，我部門(mén)共開(kāi)展三次部門(mén)會(huì)議，都是由我錄音并整理會(huì)議紀(jì)要，通過(guò)這項(xiàng)工作使我大概了解了本部門(mén)的職能和其他員工的工作內(nèi)容，人力資源部是公司“選人、用人、育人、留人”最核心的部門(mén)，對(duì)于公司各部門(mén)的工作必須要有清晰的了解，雖然在這一個(gè)月中我會(huì)經(jīng)常加班，但是我所收獲的絕對(duì)比我付出的還要多，我能感覺(jué)到每一天我都在成長(zhǎng)，而且我相信我得到的遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于我意識(shí)到的。
（一）、工作內(nèi)容：
1、錄音并電子化人力資源部舉行的會(huì)議，在交給張育新張總過(guò)目后收檔。
2、總結(jié)并整理人力資源部的月末總結(jié)，收檔。
3、為姚總購(gòu)買(mǎi)各項(xiàng)生活用品并開(kāi)具發(fā)票。
4、協(xié)助劉立娜完成公司員工在20__年的年度績(jī)效考核。
5、為部門(mén)員工貼發(fā)票以及收據(jù)，并協(xié)助其報(bào)銷(xiāo)事項(xiàng)的完成。
6、負(fù)責(zé)安排管理層的宴請(qǐng)事宜。
7、制作新的宴請(qǐng)流程索引。
8、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，學(xué)習(xí)《先做秘書(shū)后做領(lǐng)導(dǎo)》，并做讀書(shū)筆記。
9、整理并電子化姚總的名片集。
10、為公司大客戶(hù)送春節(jié)禮品。
11、整理姚總庫(kù)房中的物品按順序碼放。
12、為公司領(lǐng)導(dǎo)預(yù)定并領(lǐng)取蛋糕。
13、每周四早上整理公司管理層的辦公室。
14、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
（二）感想和體會(huì)：
1、態(tài)度決定一切。
工作時(shí)一定要一絲不茍，認(rèn)真仔細(xì)，一個(gè)職員在公司的大部分時(shí)間都是在工作的，這就要求他在這段時(shí)間內(nèi)一定要小心謹(jǐn)慎，一絲不茍，不能老是出錯(cuò)，有必要一定要檢驗(yàn)自己的工作結(jié)果，以確保自己的萬(wàn)無(wú)一失。工作的時(shí)候我一直保持極大的工作熱情，不僅順利完成工作任務(wù)，工作之余還經(jīng)?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷提高工作效率，雖然工作中我也會(huì)犯一些錯(cuò)誤，受到領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)，但我認(rèn)為這些錯(cuò)誤和批評(píng)是能讓我能在以后的工作中謹(jǐn)慎小心，提高工作效率。在和大家工作的這段時(shí)間里，他們嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了很深刻的印象，我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。這次崗位實(shí)習(xí)雖然說(shuō)時(shí)間比較少，但是卻讓我了解了公司的企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)模式等經(jīng)驗(yàn)，這對(duì)我來(lái)說(shuō)是很寶貴的。
2、勤于思考。
3、不斷學(xué)習(xí)。
要不斷的豐富自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能。這會(huì)使你的工作更加得心應(yīng)手。一個(gè)人在自己的職位上有所作為，一定要對(duì)自己職業(yè)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)有所熟悉，對(duì)自己職責(zé)所在范圍內(nèi)的技能也要熟練掌握，這樣才算是一位合格的商務(wù)助理。
（三）認(rèn)識(shí)個(gè)人能力不足。
1、在完成一些事項(xiàng)時(shí)，缺乏獨(dú)立解決問(wèn)題的能力，為了讓自己做一個(gè)更稱(chēng)職的人員，一定努力學(xué)習(xí)并克服各種不足。
2、在與別人打交道方面由于性格等原因，缺乏主動(dòng)性，但是在商務(wù)助理這個(gè)崗位上，經(jīng)常要和各部門(mén)人員交流，就需要具備良好的溝通能力，一定要主動(dòng)積極，把溝通作為交流的橋梁。
（四）、今后自己努力方向。
1、學(xué)無(wú)止境，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種期貨知識(shí)，并用于實(shí)踐。
2、不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力及溝通能力，并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作。
實(shí)習(xí)期月度總結(jié)篇七
四個(gè)多月的實(shí)習(xí)生活終于結(jié)束了，其中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴讓自己感觸良多，也許真的是沒(méi)有太多的時(shí)間去適應(yīng)這里的環(huán)境，四個(gè)多月，我是一個(gè)沉默寡言的人。一直以來(lái)都在自己心中不斷的重復(fù)著一句話：我終究是不屬于這里的，也終究是要很快就要離開(kāi)的。所以對(duì)于我來(lái)說(shuō)，這里是不可能發(fā)生友誼的地方，但畢竟有那么一段日子，有過(guò)這么一段經(jīng)歷，如果以后的某一天，想懷念一下，真不知會(huì)從何說(shuō)起，沒(méi)有特別的人，沒(méi)有特別的事。
平平淡淡，只是單純的記得在人生旅途的某一站，來(lái)過(guò)這么一個(gè)地方，并且不曾有過(guò)一些美好的西。當(dāng)人們開(kāi)始感嘆時(shí)光的流逝的時(shí)候，若是如白駒過(guò)隙，也許他正在失去某些留不住的東西，若是度日如年，也許就是我們了。誠(chéng)然，我們很多人是不怎么喜歡自己所在的實(shí)習(xí)地點(diǎn)的，但是，有時(shí)候不是你不喜歡就可以不去做的。四個(gè)月，生活學(xué)習(xí)工作思想上，情緒上沒(méi)有太大的波動(dòng)，情感上，對(duì)這四個(gè)月沒(méi)有太多的懷念。時(shí)間，似乎是永遠(yuǎn)也逃不開(kāi)的話題，“是啊，時(shí)間過(guò)得真快!”，“唉!時(shí)間過(guò)得真慢”我們于是會(huì)說(shuō)。這個(gè)留給我們無(wú)盡遐想的話題，于過(guò)去，我們喜歡說(shuō)，如果當(dāng)初怎么樣了，現(xiàn)在就不會(huì)這樣了。于未來(lái)，我們喜歡說(shuō)，一切都會(huì)好起來(lái)的。
而常常忘了現(xiàn)在我們?cè)诟陕?。佛說(shuō)：去去去，來(lái)來(lái)來(lái)，現(xiàn)在即成過(guò)去。將來(lái)即成現(xiàn)在，你的世界可曾因你無(wú)聊的感嘆而有所改變……關(guān)于生活：每一段生活總是以激情開(kāi)始和以激情結(jié)束的，前一段的激情是對(duì)未來(lái)美好的憧憬，后一段的激情是離別的一種情緒，無(wú)關(guān)快不快樂(lè)。2月15日到校，放下不準(zhǔn)備拆封的行李，聽(tīng)了老師所作出的實(shí)習(xí)安排。實(shí)習(xí)地點(diǎn)的安排來(lái)得有點(diǎn)突然，因?yàn)檎麄€(gè)寒假都沒(méi)有人通知我們將會(huì)被安排到什么地方，讓人的心一直忐忑著。不知是老師擔(dān)心我們知道得太多從而不能過(guò)一個(gè)愉快的新年，還是擔(dān)心一心不安分的同學(xué)鬧意見(jiàn)。從得知自己被安排的實(shí)習(xí)單位到開(kāi)赴實(shí)習(xí)點(diǎn)前后也不過(guò)一晚上的時(shí)間，而自己在這段時(shí)間連倉(cāng)促的準(zhǔn)備工作也不曾做，一句話，背上行囊，走人……對(duì)實(shí)習(xí)單位的情況和將要做的具體工作都不得而知。就這樣，新的生活開(kāi)始了，一種莫名的興奮感也隨之而來(lái)，只是平靜之后，生活開(kāi)始走上正軌，個(gè)人的習(xí)慣便開(kāi)始不自覺(jué)的養(yǎng)成了。
我們很快的適應(yīng)了這里的環(huán)境，第一天晚上也如平常一般睡去。第二天，在熟悉了單位的環(huán)境之后，課題組負(fù)責(zé)老師開(kāi)始給我們分配工作以及洽談工作待遇，這里每個(gè)月是21個(gè)工作日，工作日期間中午餐可以到食堂解決，十塊錢(qián)的標(biāo)準(zhǔn)餐，自己只需要花兩塊錢(qián)，其余的由單位補(bǔ)貼。在這個(gè)消費(fèi)水平比孝感高出不少的城市，每天能少為一餐飯發(fā)愁，是一件很讓人高興的事情，實(shí)感欣慰。而由課題組出面在外租的一套房子成為了我們的臨時(shí)居所，居家設(shè)備都很齊全，水電費(fèi)有課題組承擔(dān)，再一次由衷欣慰。由學(xué)校的四人小間到這里兩室一廳一廚一衛(wèi)的套房，變的不僅僅是空間，而是來(lái)自四個(gè)不同環(huán)境從未一起生活過(guò)的四人在生活習(xí)慣方面如何協(xié)調(diào)，更何況其中還有兩名女生。彼此的適應(yīng)是一個(gè)過(guò)程，而矛盾和摩擦是不可避免的。慶幸的是我們四人都能夠設(shè)身處地的替別人著想，尊重彼此的生活習(xí)慣，而各種生活上的問(wèn)題也能夠擺在臺(tái)面上光明的解決，不是暗地里鉤心斗角，從而不至于矛盾的惡化升級(jí)，本人也是覺(jué)得欣慰的。褪去剛來(lái)的興奮勁，平平靜靜中彼此的生活習(xí)慣便開(kāi)始養(yǎng)成了，大家便由磨合期進(jìn)入適應(yīng)期。而在吃飯問(wèn)題上，在飽受了一個(gè)月經(jīng)濟(jì)危機(jī)的折騰之后，大家毅然決定自己開(kāi)火做飯，省錢(qián)的同時(shí)也讓自己吃得放心，并且，做飯作為一項(xiàng)基本的生后技能是每個(gè)人必須掌握的，這個(gè)關(guān)乎到個(gè)人以后的`幸福問(wèn)題。在飲食方面對(duì)自己好一點(diǎn)，特別是對(duì)胃好一點(diǎn)是非常有必要的，這一點(diǎn)本人深有體會(huì)。
生活，社會(huì)實(shí)踐的第一課讓我明白，生活不簡(jiǎn)單。關(guān)于學(xué)習(xí)：在前往實(shí)習(xí)點(diǎn)的前一天晚上，老師告誡我們說(shuō)，不要一出了學(xué)校只顧著玩，而放松了對(duì)自己的要求不搞學(xué)習(xí)，這是個(gè)很?chē)?yán)重的問(wèn)題。在寒假期間，我曾認(rèn)真想過(guò)考研這件事，但是自己在學(xué)校的表現(xiàn)實(shí)在不敢恭維，而且生性懶散，所以，一直認(rèn)為考研是個(gè)遙不可及的夢(mèng)。而到了研究所以后，面對(duì)著一批高學(xué)歷人才，深切到自身知識(shí)的淺薄而倍感壓力。有時(shí)候會(huì)產(chǎn)生小小的自卑，一種在這種陌生人面前表現(xiàn)出來(lái)的弱者心態(tài)。特別讓自己感到壓力的是與課題組一位巴基斯坦留學(xué)博士的交流。讓我覺(jué)得不學(xué)英語(yǔ)是行了的。于是在一個(gè)天氣晴好的周末，到書(shū)店買(mǎi)了幾本關(guān)于考研英語(yǔ)方面的書(shū)藉，開(kāi)始滿(mǎn)懷信心的學(xué)英語(yǔ)。
可是當(dāng)自己連一篇不是很深?yuàn)W是英語(yǔ)短文也讀起來(lái)來(lái)吃力的時(shí)候，一種失落感油然而生。基礎(chǔ)不夠牢固，單詞量嚴(yán)重不足，語(yǔ)法基本遺忘，這就是當(dāng)時(shí)的英語(yǔ)水平，我開(kāi)始從語(yǔ)法到單詞的系統(tǒng)化記憶。工作之余，便開(kāi)始重新拾起這門(mén)已經(jīng)丟棄很久的課程。單詞的積累是一個(gè)痛苦的過(guò)程，單調(diào)乏味的機(jī)械式記憶是常讓自己有一種想要放棄的沖動(dòng)。終究是在三天打魚(yú)兩天曬網(wǎng)的狀態(tài)下艱難的前行著。20xx個(gè)基本單詞，16種時(shí)態(tài)，4種句式結(jié)構(gòu)，4種語(yǔ)氣等等，我想，要是沒(méi)有科學(xué)的學(xué)習(xí)計(jì)劃和堅(jiān)持不懈的精神這是不可能完成的任務(wù)。
實(shí)習(xí)期月度總結(jié)篇八
進(jìn)入____網(wǎng)的這將近一個(gè)月時(shí)間里，我經(jīng)歷了很多，也學(xué)到了很多。難以忘記第一次工作任務(wù)安排時(shí)我滿(mǎn)腔熱情地舉起手;第一次戴上記者證時(shí)的自豪;第一次寫(xiě)采訪提綱時(shí)的迷茫;第一次正式采訪老師時(shí)的緊張;第一次寫(xiě)稿時(shí)的激動(dòng)。我總共接了兩個(gè)任務(wù)，兩個(gè)任務(wù)的內(nèi)容都不大一樣。一個(gè)是寫(xiě)“中華經(jīng)典誦讀”前期預(yù)告篇，一個(gè)是寫(xiě)推薦書(shū)目的宣傳語(yǔ)。
由于我對(duì)做新聞的巨大熱情，我在任務(wù)前基本會(huì)和帶我的編輯聯(lián)系，問(wèn)一下大概的情況。采訪方面我做得有好有壞。壞的是我提問(wèn)得有點(diǎn)少，信息點(diǎn)沒(méi)有深挖。好的是我記的速度會(huì)比較快一點(diǎn)，會(huì)注意一下和受訪者的眼神溝通。最后是寫(xiě)稿方面，我真的有點(diǎn)小傷心。我的第一篇稿斟酌了好久，終于把它寫(xiě)完，還把微博宣傳語(yǔ)也寫(xiě)好了，然后就等著我的第一篇稿“上網(wǎng)”了，然而，過(guò)了時(shí)間了還沒(méi)看到它的身影。最后被告知那篇不發(fā)了，小失望?，F(xiàn)在我的那篇處女稿還在我的電腦里，里面還有欣欣師姐的悉心點(diǎn)評(píng)，我會(huì)好好珍藏這我人生中的第一篇稿。
書(shū)目宣傳語(yǔ)我也寫(xiě)了，這次是有發(fā)的，但發(fā)出去的跟我寫(xiě)的是“面目全非”，看到后難免會(huì)有點(diǎn)小失落，覺(jué)得自己的寫(xiě)作還需提高，又覺(jué)得有點(diǎn)對(duì)不起思璇師姐，還得讓她重新寫(xiě)一次宣傳語(yǔ)。想起今晚思璇師姐說(shuō)的，做到讓編輯把自己的稿不加修改然后發(fā)出去。我得好好努力了。
最后，我覺(jué)得我的新聞敏感也有需提高。我經(jīng)常遇到一些事件，覺(jué)得好像有那么點(diǎn)新聞價(jià)值，但自己又不太確定，所以總是打擾到師姐，比如說(shuō)去南方電視臺(tái)看主持人決賽;在菊苑遇到假冒的聾啞人向?qū)W生要錢(qián)，為此我們還采訪那位被乞討的學(xué)生;今天上午梅苑的廣播發(fā)出怪聲。我覺(jué)得我光有一腔熱情，但又沒(méi)有多強(qiáng)的新聞敏感度。以后真得加強(qiáng)這方面了，新聞敏感對(duì)一個(gè)記者來(lái)說(shuō)，真的很重要。最最后，表明一下心意，我想對(duì)新傳網(wǎng)說(shuō)：“你是我身邊最美的社團(tuán)，讓我用心把我留下來(lái)，留下來(lái)~”
實(shí)習(xí)期月度總結(jié)篇九
從xx年03月到現(xiàn)在，三個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間已結(jié)束。在這三個(gè)月中，領(lǐng)導(dǎo)和同事們給了我許許多多的關(guān)心和指導(dǎo)，加上自身的不懈努力，使得我在各方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。
一、理論學(xué)習(xí)使我對(duì)工作有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)和了解。
不懂就學(xué)、就問(wèn)，是一切進(jìn)步取得的前提，因?yàn)橛写髮W(xué)專(zhuān)業(yè)課的底子，使我學(xué)習(xí)工程中對(duì)機(jī)電工程知識(shí)更為容易理解和掌握。工作中時(shí)常遇到新的問(wèn)題，就需要查閱相關(guān)資料，請(qǐng)教老同志，一個(gè)問(wèn)題一個(gè)問(wèn)題的解決，一個(gè)困難一個(gè)困難的克服，不僅能夠?qū)⒃兄R(shí)溫習(xí)鞏固，產(chǎn)生新的理解，而且學(xué)到很多新知識(shí)，有了許多新的認(rèn)識(shí)。但某些認(rèn)識(shí)都還是膚淺的，還需要我在實(shí)踐當(dāng)中去不斷深入地理解。
二、堅(jiān)持思想政治學(xué)習(xí)讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高。
一直以來(lái)，我積極參加單位組織的各種政治思想學(xué)習(xí)活動(dòng)。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)，使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完善，思想上牢固樹(shù)立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀、價(jià)值觀。勤勉的精神和愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開(kāi)展并最終取得成功的保障。三個(gè)月以來(lái)，我用滿(mǎn)腔熱情積極、認(rèn)真、細(xì)致地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行職責(zé)，自覺(jué)按規(guī)范操作;平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同志、尊敬領(lǐng)導(dǎo)，不參與違法亂紀(jì)活動(dòng)，自覺(jué)抵制各種不良風(fēng)氣的侵蝕。
三、實(shí)踐讓我的業(yè)務(wù)技能不斷增長(zhǎng)，工作能力不斷加強(qiáng)。
剛開(kāi)始工作時(shí)，我對(duì)我們廠的設(shè)備是從零開(kāi)始，一邊是同事們的悉心指導(dǎo)，一邊是自己對(duì)著圖紙反復(fù)琢磨。幾個(gè)月下來(lái)，已經(jīng)能比較熟練地掌握，而且已經(jīng)能夠獨(dú)立完成一些工作。過(guò)去的三個(gè)中，我先后參與了“新廠房電纜鋪設(shè)工程”、獨(dú)立完成“實(shí)驗(yàn)室配電柜的安裝”“設(shè)備的周檢月檢”等。通過(guò)實(shí)踐，我對(duì)解決我廠實(shí)際問(wèn)題的能力得到了很好的鍛煉。在完成各項(xiàng)工作的同時(shí)，我還發(fā)現(xiàn)我有好多不足不。
在今后的工作中，我要克服不足，朝著以下幾個(gè)方向努力：
1、學(xué)無(wú)止鏡，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種理論知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐，以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要。
2、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能才能更好的投入工作，我將通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
3、"業(yè)精于勤而荒于嬉"，實(shí)踐是不斷取得進(jìn)步的基石，我要通過(guò)實(shí)踐不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并在實(shí)踐的過(guò)程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對(duì)待每一件工作。
總之，短短的三個(gè)月見(jiàn)習(xí)期，是我人生角色轉(zhuǎn)換的三個(gè)月，是我不斷成長(zhǎng)的三個(gè)月，也是我對(duì)我廠機(jī)電由陌生進(jìn)而熟悉、熱愛(ài)并愿意為之終生默默奉獻(xiàn)。
實(shí)習(xí)期月度總結(jié)篇十
今年xx月xx日，本人蒙公司領(lǐng)導(dǎo)的厚愛(ài)和賞識(shí)，有幸加入公司任防腐廠安全員一職，感到非常榮幸。在我加入xx這段時(shí)間是我人生中彌補(bǔ)不足的一次珍貴經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶;感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的悉心關(guān)懷、指導(dǎo)、信任和同事的理解、支持幫助下，使我在短時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了新的工作環(huán)境，漸漸融入到xx的大家庭中，逐步將本職工作走向正軌，為以后更好的開(kāi)展和完成工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。至今兩個(gè)多月來(lái)，作為一名安全員，我熟悉了本職崗位的具體事項(xiàng)和工作的全面性，通過(guò)自己的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，完成領(lǐng)導(dǎo)交待的相關(guān)事務(wù)?，F(xiàn)將試用期工作、學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：
在公司領(lǐng)導(dǎo)、xx廠長(zhǎng)、廠辦主任及相關(guān)部門(mén)的支持和高度重視下，始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，強(qiáng)化“安全責(zé)任、重在落實(shí)”，扎實(shí)開(kāi)展安全生產(chǎn)工作，牢固樹(shù)立安全生產(chǎn)發(fā)展理念，夯實(shí)基礎(chǔ)，細(xì)化責(zé)任，強(qiáng)化作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督、監(jiān)管，沒(méi)有發(fā)生一起安全事故。通過(guò)對(duì)公司短期的認(rèn)識(shí)和了解，加上多年的安全工作經(jīng)驗(yàn)積累，做了大量的工作：
4、培訓(xùn)新員工人數(shù)達(dá)到100%;
8、應(yīng)xx，對(duì)xx一次駕駛員交通基礎(chǔ)知識(shí)安全培訓(xùn)，提高駕駛員行車(chē)安全素質(zhì);
9、應(yīng)xx每個(gè)月一到兩次對(duì)xx車(chē)間進(jìn)行全面性的安全檢查，從中學(xué)習(xí)一些好的經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提高xx安全，確保安全生產(chǎn)。
10、制定xx月、季、年度安全工作計(jì)劃，并組織實(shí)施。
11、督促xx有關(guān)部門(mén)做好電氣、機(jī)械設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，及特種設(shè)備一、二、三級(jí)檢查、維護(hù)、保養(yǎng)工作。
在取得成績(jī)的同時(shí)，我還有很多的不足，安全生產(chǎn)形勢(shì)依然嚴(yán)峻，安全管理工作永遠(yuǎn)沒(méi)有終點(diǎn)，在以后的安全生產(chǎn)管理工作中我將根據(jù)實(shí)際，明確責(zé)任，加大力度，把安全生產(chǎn)工作深入扎實(shí)、堅(jiān)持不懈的抓下去，以確保xx安全生產(chǎn)形勢(shì)穩(wěn)定;開(kāi)創(chuàng)安全生產(chǎn)工作的新局面，為創(chuàng)造xx安全生產(chǎn)，作出積極的貢獻(xiàn)。
我將認(rèn)真貫徹“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理，把各項(xiàng)安全管理工作落到實(shí)處，要努力營(yíng)造全員參與安全管理工作的企業(yè)安全文化氛圍，抓好xx各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理工作，為“創(chuàng)造一個(gè)好的安全生產(chǎn)環(huán)境，切實(shí)保障公司和員工財(cái)產(chǎn)安全”而不懈努力;我會(huì)盡職、盡責(zé)、盡快的完成好本職工作，和企業(yè)一起成長(zhǎng)，不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任、期望和栽培。
祝各位領(lǐng)導(dǎo)身體健康!公司蒸蒸日上!
實(shí)習(xí)期月度總結(jié)篇十一
從20__年11月30日入司已經(jīng)三個(gè)月時(shí)光，在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面給予我很多幫忙。公司客戶(hù)服務(wù)中心剛上線階段，透過(guò)日常工作學(xué)習(xí)自我對(duì)客戶(hù)服務(wù)中心建設(shè)和客戶(hù)服務(wù)有了更高的認(rèn)知，同時(shí)用心與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行溝通，盡快的融入了東興證券這個(gè)群眾。
在試用期階段自我主要負(fù)責(zé)完成以下工作：
8、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時(shí)為了加強(qiáng)公司各部門(mén)業(yè)務(wù)相通，每日收市后負(fù)責(zé)搜集整理當(dāng)日疑難業(yè)務(wù)，并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營(yíng)業(yè)部客服主管。
透過(guò)以上工作任務(wù)的完成自我發(fā)此刻很多方面仍然需要改善：
3、對(duì)于公司客戶(hù)服務(wù)中心建設(shè)階段，就應(yīng)利用自我之前的工作經(jīng)驗(yàn)與客戶(hù)服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)管理的認(rèn)知加強(qiáng)創(chuàng)新潛力，尋找適宜公司客戶(hù)服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。
在正式成為東興證券的一員之后，根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認(rèn)真改善，同時(shí)用心完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)工作，對(duì)公司客戶(hù)服務(wù)中心建設(shè)工作作出自我的努力。按期完成總部和各營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心客戶(hù)服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)的上線工作，認(rèn)真協(xié)助公司各營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心的上線工作，同時(shí)認(rèn)真協(xié)助完成對(duì)公司客戶(hù)服務(wù)中心制度建設(shè)，而且加強(qiáng)對(duì)自我今后負(fù)責(zé)的客戶(hù)服務(wù)中心呼入組的團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理，用心主動(dòng)配合領(lǐng)導(dǎo)和同事開(kāi)展各項(xiàng)工作。
實(shí)習(xí)期月度總結(jié)篇十二
透過(guò)此次社會(huì)實(shí)踐，我學(xué)到了很多實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)：
第一，耐心。辦公人員需要批復(fù)超多文件，簡(jiǎn)單重復(fù)的工作是主題。浮躁缺乏耐心是無(wú)法做好工作的。由于辦公室所處的是一個(gè)特殊的場(chǎng)所，工作環(huán)境狹小，呆久了難免感到疲倦。然而即使這樣還是務(wù)必有充分的耐心，否則工作是無(wú)法完成的。
第二，細(xì)心。在整理文件，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)時(shí)，其他同事細(xì)心認(rèn)真的態(tài)度深深感染了我。透過(guò)二個(gè)月的工作，我將會(huì)逐步改掉了粗心的壞毛病，這對(duì)我在今后的學(xué)習(xí)和工作中定是一筆不小的財(cái)富。
第三，要有相當(dāng)?shù)匚淖止Φ?。這是對(duì)工作助手崗位的基本要求，對(duì)于我來(lái)講，更是好處深刻。在我實(shí)習(xí)的第一篇稿子中，對(duì)于“的”“地”“得”三個(gè)常用副詞，我就被好好地上了一課。促使我放下了實(shí)習(xí)大學(xué)生的架子，虛心學(xué)習(xí)實(shí)習(xí)單位領(lǐng)導(dǎo)同事的文字材料，努力使自己更加適合工作需要。
第四，對(duì)新事物的學(xué)習(xí)和理解，盡快熟悉辦公環(huán)境和工作過(guò)程。例如打印復(fù)印文件材料和理解傳真等等是我以前沒(méi)有操作過(guò)的，此次實(shí)踐活動(dòng)給了我一個(gè)很好的實(shí)際操作機(jī)會(huì)，我已經(jīng)能夠熟練使用這些設(shè)備。
透過(guò)這次實(shí)踐有收獲同時(shí)自身也還存在很問(wèn)題，還需進(jìn)一步學(xué)習(xí)與努力。此次實(shí)習(xí)引發(fā)我想到了一些實(shí)際問(wèn)題：該怎樣完成所需的知識(shí)積累以及明確今后的努力方向，這將是我下一次社會(huì)實(shí)踐的主題。
先來(lái)說(shuō)說(shuō)我的收獲吧。首先是最細(xì)微的，我學(xué)會(huì)了復(fù)印機(jī)，傳真機(jī)，掃描機(jī)的基本使用，之前的我是一點(diǎn)常識(shí)也沒(méi)有。之后是最基本的，透過(guò)二個(gè)月的實(shí)習(xí)，在工作中，我學(xué)會(huì)了認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，學(xué)會(huì)了怎樣和他人相處，看到了自己的不足，也找到了要學(xué)習(xí)的地方。都說(shuō)態(tài)度決定一切，能夠在這樣一個(gè)環(huán)境中培養(yǎng)自己良好的工作態(tài)度對(duì)今后的我是很有幫忙的。為人處事是一門(mén)學(xué)問(wèn)，能夠說(shuō)辦公室里的每一個(gè)老師在這方面都相當(dāng)出色，他們要應(yīng)對(duì)形形色色的任務(wù)，處理好各種突發(fā)狀況，所以應(yīng)變潛力和解決問(wèn)題的潛力可想而知，而這方面我很欠缺，所以從中我收獲很多。
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實(shí)習(xí)期月度總結(jié)篇十三
時(shí)間過(guò)的真快，在這過(guò)去一個(gè)20多天時(shí)間里，我在xx公司實(shí)習(xí)從事軟件開(kāi)發(fā)的工作。xx主要產(chǎn)品服務(wù)有xx。
在公司實(shí)習(xí)的這段時(shí)間，我主要和其他的實(shí)習(xí)生一起負(fù)責(zé)熟悉公司剛開(kāi)發(fā)的xx管理系統(tǒng)，該系統(tǒng)在今年暑假的時(shí)候由于我也參加了系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)，所以對(duì)該系統(tǒng)還是比較了解，熟悉起來(lái)很快，公司要求我們根據(jù)系統(tǒng)的功能寫(xiě)出用戶(hù)手冊(cè)，并讓我們仔細(xì)閱讀軟件代碼，掌握軟件開(kāi)發(fā)的架構(gòu)和技術(shù)，熟悉軟件開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)的一般流程，以便未將來(lái)的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)鑒定基礎(chǔ)。
在這短短的20多天時(shí)間里，在用兩天的時(shí)間熟悉了該系統(tǒng)的功能模塊和業(yè)務(wù)流程之后，我運(yùn)用計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)所學(xué)的知識(shí)，和同事用了兩天的時(shí)間很順利的編寫(xiě)出了系統(tǒng)的用戶(hù)手冊(cè)。使我對(duì)以后編寫(xiě)用戶(hù)手冊(cè)和技術(shù)類(lèi)文檔有很大的幫助。在次，通過(guò)仔細(xì)閱讀后臺(tái)代碼和整個(gè)系統(tǒng)的架構(gòu)，使我對(duì)用三層架構(gòu)與設(shè)計(jì)模式思想部署企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)庫(kù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)有了一定的了解，典型的三層結(jié)構(gòu)分為表示層(presentation)，業(yè)務(wù)層(business)，和數(shù)據(jù)訪問(wèn)層(data access)，又根據(jù)我自己的理解，我對(duì)此做了更詳細(xì)的分層,界面外觀層、界面規(guī)則層、業(yè)務(wù)接口層、業(yè)務(wù)邏輯層、實(shí)體層、數(shù)據(jù)訪問(wèn)層、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)層共七層，三層架構(gòu)它主要是為程序員為了實(shí)現(xiàn)部署、開(kāi)發(fā)、維護(hù)企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)而服務(wù)的。如果我們?cè)谥虚g層實(shí)現(xiàn)了對(duì)表示層和數(shù)據(jù)庫(kù)層的完全脫離，其部署、開(kāi)發(fā)、維護(hù)系統(tǒng)的費(fèi)用和時(shí)間至少降低到原來(lái)的一半，甚至更多。
在這三周的時(shí)間，在同事和項(xiàng)目經(jīng)理的幫助之下，成功完成了本次的生產(chǎn)實(shí)習(xí)的任務(wù)。
以下是我這些天的工作總結(jié)：
1.在職業(yè)道德方面，敬業(yè)愛(ài)崗，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，和積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2. 在專(zhuān)業(yè)知識(shí)，工作能力方面，在這3周的實(shí)習(xí)時(shí)間里，我努力的學(xué)習(xí)軟件開(kāi)發(fā)的技術(shù)和架構(gòu)知識(shí)，閱讀大量資料，對(duì)軟件開(kāi)發(fā)技術(shù)有了一定的了解，可以獨(dú)立開(kāi)發(fā)小型的管理系統(tǒng)等軟件，工作能力也有了很大的提高，使自己能夠在ji烈的競(jìng)爭(zhēng)中保持自己的優(yōu)勢(shì)。
3.工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面，熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待沒(méi)一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，保證按時(shí)出勤，保證工作能夠按時(shí)完成。
4.工作質(zhì)量成績(jī)，效益和貢獻(xiàn)方面，在開(kāi)展工作前做好個(gè)人計(jì)劃，有主次先后及時(shí)的完成各項(xiàng)任務(wù)，達(dá)到預(yù)期的效果，保證質(zhì)量完成任務(wù)，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)很多東西，也全鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)了不懈的努力，使工作水平，專(zhuān)業(yè)知識(shí)，都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。
回顧這段時(shí)間的實(shí)習(xí)生活，受益匪淺，特別是在人際交流當(dāng)中的解決問(wèn)題的能力有了較大進(jìn)步，在這里我是真心感謝在工作上幫助過(guò)我以及教育我如何待人處世的同事以及上司。我會(huì)好好利用這段時(shí)間學(xué)到的這些知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)用到我以后的工作和學(xué)習(xí)當(dāng)中，我還會(huì)繼續(xù)累積更多的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)為今后踏入社會(huì)做好充分的準(zhǔn)備。
實(shí)習(xí)期月度總結(jié)篇十四
個(gè)人工作總結(jié)一般的格式為標(biāo)題、前言、主體、結(jié)尾四部分。
標(biāo)題——即個(gè)人總結(jié)的名稱(chēng)，有時(shí)可以將主要內(nèi)容、性質(zhì)作標(biāo)題，如不能表達(dá)出完整的意思時(shí)，在正標(biāo)題下可以再擬副標(biāo)題。如《企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)個(gè)人工作總結(jié)——在財(cái)務(wù)管理上的問(wèn)題解決辦法》。這里便是兩個(gè)標(biāo)題了。
前言——前言的寫(xiě)法多種多樣，有的概述變化情況及主要成績(jī);有的介紹基本情況;有的概述總結(jié)的目的、方法等等。
主體——是總結(jié)的核心部分。這部分一般應(yīng)敘述總結(jié)事件的過(guò)程、做法、體會(huì)、經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，并且要作理論的概括，總結(jié)出規(guī)律性的東西。總結(jié)的優(yōu)劣，這是決定性的部分。
結(jié)尾——或提出今后努力方向，或指出存在的問(wèn)題，或表示自己的態(tài)度。
總結(jié)要實(shí)事求是。寫(xiě)工作總結(jié)要有一說(shuō)一，有二說(shuō)二，老老實(shí)實(shí)，認(rèn)真負(fù)責(zé)。不能行敷衍了事，吹噓自己、捏造事實(shí)，弄虛作假。
總結(jié)的結(jié)構(gòu)形式
總結(jié)常見(jiàn)的結(jié)構(gòu)形式有四種：
條目式——就是把材料概括為要點(diǎn)，按一定的次序分為一、二、三等條，一項(xiàng)項(xiàng)地寫(xiě)下去。
三段式——即從認(rèn)識(shí)事物的習(xí)慣來(lái)安排順序，先對(duì)總結(jié)的內(nèi)容作概括性交代，表明基本觀點(diǎn);接著敘述事情經(jīng)過(guò)，同時(shí)配合議論，進(jìn)行初步分析;最后總結(jié)出幾點(diǎn)體會(huì)、經(jīng)驗(yàn)和存在問(wèn)題。
分項(xiàng)式——即不按事件的發(fā)展順序，而是把做的事情分幾個(gè)項(xiàng)目，也就是幾類(lèi)，一類(lèi)一項(xiàng)地寫(xiě)下去，每類(lèi)問(wèn)題又按先介紹基本情況，再敘述事情經(jīng)過(guò)，再歸納出經(jīng)驗(yàn)、問(wèn)題三個(gè)順序?qū)懴聛?lái)。
漫談式——如向別人介紹自己的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，就可用漫談式，把自己的實(shí)踐、認(rèn)識(shí)、體會(huì)慢慢敘述出來(lái)。
各種方式都有利弊，要從自己實(shí)際出發(fā)去選用，也可創(chuàng)造其它形式。 個(gè)人總結(jié)并不能一朝一夕就能成功，多回顧自己的生活，將你認(rèn)為是成功的事情或是活動(dòng)寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)，提高自己的寫(xiě)作水平。
寫(xiě)好個(gè)人工作總結(jié)需要注意的問(wèn)題
1.總結(jié)前要充分占有材料。最好通過(guò)不同的形式，聽(tīng)取各方面的意見(jiàn)，了解有關(guān)情況，或者把總結(jié)的想法、意圖提出來(lái)，同各方面的干部、群眾商量。一定要避免領(lǐng)導(dǎo)出觀點(diǎn)，到群眾中找事實(shí)的寫(xiě)法。
2.一定要實(shí)事求是，成績(jī)不夸大，缺點(diǎn)不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。
3.條理要清楚?？偨Y(jié)是寫(xiě)給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。
4.要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質(zhì)的，有現(xiàn)象的;有重要的，有次要的，寫(xiě)作時(shí)要去蕪存精?？偨Y(jié)中的問(wèn)題要有主次、詳略之分，該詳?shù)囊?，該略的要略?BR> 5.總結(jié)的具體寫(xiě)作，可先議論，然后由專(zhuān)人寫(xiě)出初稿，再行討論、修改。最好由主要負(fù)責(zé)人執(zhí)筆，或親自主持討論、起草、修改。
時(shí)光荏苒歲月如梭，不知不覺(jué)中已到了2016年年末，回首這一年，不禁感慨萬(wàn)千，在這一年中，有歡笑也有淚水，但是很充實(shí)也學(xué)到了很多東西，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的積極幫助下，各方面的能力都有所提高，沒(méi)有辜負(fù)大家對(duì)我的新任，現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，不斷提高自身素養(yǎng)
認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，把學(xué)習(xí)作為工作和生活中的一項(xiàng)重要內(nèi)容，夯實(shí)理論基礎(chǔ)，不斷汲取新的知識(shí)，更新理念，提高自己的政治水平，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展和社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求。
二、恪盡職守，認(rèn)真完成本職工作
在工作中，嚴(yán)格遵守班組里的各項(xiàng)規(guī)章制度，愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、熱情服務(wù)、勤學(xué)苦干，充分發(fā)揮一不怕苦、二不怕累、確保成功的戰(zhàn)斗精神，任勞任怨，不畏困難。在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
三、努力學(xué)習(xí)，不斷提升業(yè)務(wù)水平
我深知在社會(huì)發(fā)展如此之快的今天不斷學(xué)習(xí)提高是多么的重要，只有能認(rèn)真學(xué)習(xí)才能更好的完成自己的工作任務(wù)，更好的為人民服務(wù)。為了不斷提高自身技能，我從不放過(guò)每一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，在工作中虛心求教，不斷總結(jié)完善，創(chuàng)新思路，科學(xué)統(tǒng)籌，大大的提高了工作效率。利用業(yè)余時(shí)間參加高等教育自學(xué)考試，并于今年7月份拿下本科畢業(yè)證。為自己更好的完成本工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四、樹(shù)立工作目標(biāo)，創(chuàng)品牌服務(wù)形象
心系客戶(hù)，想之所想，急之所急，“客戶(hù)滿(mǎn)意、業(yè)務(wù)發(fā)展”始終作為我的工作目標(biāo)，盡自己所能為客戶(hù)排憂解難，主動(dòng)熱情，迅速辦理，及時(shí)回復(fù)，用誠(chéng)心、細(xì)心、耐心、精心，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)熱忱的服務(wù)。(本文由文書(shū)幫小編http:///編輯提供閱讀)
作為一名入黨積極分子，發(fā)展對(duì)象的我要時(shí)刻謹(jǐn)記黨的教誨，時(shí)刻以黨員的行為準(zhǔn)則來(lái)約束自己，要不斷的鞭策自己，不斷地完善自己，在班組中起先鋒模范帶頭作用。積極向黨組織靠攏，爭(zhēng)取早日成為黨組織中的一員。
在2012年這一年里，經(jīng)本人在學(xué)習(xí)、工作、生活等各方面的努力，得到了分公司各位領(lǐng)導(dǎo)和班組所有員工、相關(guān)班組的一致認(rèn)可。再次被組員評(píng)選為2012年分公司先進(jìn)生產(chǎn)工作者。本人在近些年來(lái)所取的成績(jī)，都離不開(kāi)分公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱心的幫助。
在新的一年中，我一定要把工作做的更出色些，把每一位用戶(hù)都當(dāng)成自己知心的朋友，熱心的為用戶(hù)服務(wù)。勇于面對(duì)各種困難和挑戰(zhàn)，努力鑄就生命的輝煌。盡自己最大努力，為我們的企業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量，為我們的企業(yè)樹(shù)立新的形象，朝著“更快、更高、更強(qiáng)”方向邁進(jìn)，突破，沒(méi)有終點(diǎn)。
回顧這三個(gè)月的工作，感觸很深，收獲頗豐。這三個(gè)月在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)我自身的不懈努力，我學(xué)到了人生難得的經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)見(jiàn)識(shí)，下面我將從以下幾個(gè)方面總結(jié)這段時(shí)間自己的感受。
一、努力學(xué)習(xí)，注重實(shí)踐，不斷提高自身素養(yǎng)和工作能力
始終把學(xué)習(xí)作為獲得新知、掌握方法、提高能力、解決問(wèn)題的一條重要途徑和方法，切實(shí)做到用理論武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作。思想上積極進(jìn)取，積極的把自己現(xiàn)有的知識(shí)用于社會(huì)實(shí)踐中，在實(shí)踐中也才能檢驗(yàn)知識(shí)的有用性。所以在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)工作中給我最大的感觸就是我們?cè)趯W(xué)校學(xué)到了很多的理論知識(shí)，但很少用于社會(huì)實(shí)踐中，這樣理論和實(shí)踐就大大的脫節(jié)了，以至于在以后的學(xué)習(xí)和生活中找不到方向。同時(shí)在工作中不斷的學(xué)習(xí)也是彌補(bǔ)自己的不足的有效方式。社會(huì)在變化，人也在變化，所以你一天不學(xué)習(xí)，你就會(huì)落后。通過(guò)這三個(gè)月的實(shí)習(xí)，并結(jié)合吉鳳街道的實(shí)際情況，認(rèn)真學(xué)習(xí)園區(qū)的各項(xiàng)政策制度、管理制度和工作條例，使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過(guò)這些工作條例的`學(xué)習(xí)使我進(jìn)一步加深了對(duì)各項(xiàng)工作的理解，可以求真務(wù)實(shí)的開(kāi)展各項(xiàng)工作。
二、圍繞中心，突出重點(diǎn)，盡心盡力履行職責(zé)
在各項(xiàng)工作中我都本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去對(duì)待每項(xiàng)工作。雖然開(kāi)始由于經(jīng)驗(yàn)不足和認(rèn)識(shí)不夠，覺(jué)得在執(zhí)法大隊(duì)找不到事情做，不能得到鍛煉的目的，但我迅速?gòu)淖陨沓霭l(fā)尋找原因，和同事交流，認(rèn)識(shí)到自己的不足，以至于迅速的轉(zhuǎn)變自己的角色。為使自己盡快熟悉工作，進(jìn)入角色，我一方面抓緊時(shí)間查看相關(guān)資料，熟悉自己的工作職責(zé)，另一方面我虛心向街道的領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教使自己對(duì)園區(qū)、街道的情況有了一個(gè)比較全面、系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)和了解。
三、以極大的熱情投入到工作中
剛步入工作崗位我難以適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變，不能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，從而解決問(wèn)題，認(rèn)為沒(méi)有多少事情可以做，我就有一點(diǎn)失望，開(kāi)始的熱情有點(diǎn)消退，完全找不到方向。但我還是盡量保持當(dāng)初的那份熱情，想干有用的事的態(tài)度，不斷的做好一些雜事，同時(shí)也勇于協(xié)助同事做好各項(xiàng)工作，慢慢的就找到了自己的角色，明白自己該干什么，這就是一個(gè)熱情的問(wèn)題，只要我保持極大的熱情，相信自己一定會(huì)得到認(rèn)可，沒(méi)有不會(huì)做，沒(méi)有做不好，只有你愿不愿意做。
四、在較好完成本職工作的同時(shí)積極幫助公司其他同事
自從進(jìn)入執(zhí)法大隊(duì)以后，我一方面努力做好自己的本職工作，另一方面積極配合吉鳳街道辦事處同事們的工作，在同事們工作忙碌的時(shí)候主動(dòng)幫助，盡自己最大的能力為同事們分憂解難。
五、存在的問(wèn)題
幾個(gè)月來(lái)，我雖然努力做了一些工作，但距離辦事處領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距，如理論水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高，對(duì)新的工作崗位還不夠熟悉等等，這些問(wèn)題，我決心在今后的工作和學(xué)習(xí)中努力加以改進(jìn)和解決，使自己更好地做好本職。
針對(duì)以上存在的不足和問(wèn)題，在以后的工作中我打算做好以下幾點(diǎn)來(lái)彌補(bǔ)工作中的不足：
一、做好實(shí)習(xí)期工作計(jì)劃，繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。
二、以實(shí)踐帶學(xué)習(xí)全方位提高自己的工作能力。在注重學(xué)習(xí)的同時(shí)狠抓實(shí)踐，在實(shí)踐中利用所學(xué)知識(shí)用知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
三、踏實(shí)做好本職工作。在以后的工作和學(xué)習(xí)中，我將以更加積極的工作態(tài)度更加熱情的工作作風(fēng)把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨力爭(zhēng)“沒(méi)有最好只有更好”。
四、繼續(xù)在做好本職工作的同時(shí)，為公司做一些力所能及的工作為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
實(shí)習(xí)期月度總結(jié)篇十五
兩周來(lái)，我雖然努力做了一些工作學(xué)習(xí)了各種設(shè)備的特點(diǎn)，及大體的工藝流程，但距離教師的要求和自我的定位還有不小差距，如理論水平、工作本事上還有待進(jìn)一步提高，對(duì)新的工作崗位還不夠熟悉等等，這些問(wèn)題，我決心在今后的工作和學(xué)習(xí)中努力加以改善和解決，使自我更好地做好本職。
針對(duì)以上存在的不足和問(wèn)題，在以后的工作中我打算做好以下幾點(diǎn)來(lái)彌補(bǔ)工作中的不足：
一、做好實(shí)習(xí)期工作計(jì)劃，繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。
二、以實(shí)踐帶學(xué)習(xí)全方位提高自我的工作本事。在注重學(xué)習(xí)的同時(shí)狠抓實(shí)踐，在實(shí)踐中利用所學(xué)知識(shí)用知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐全方位的提高自我的工作本事和工作水平。
三、踏實(shí)做好本職工作。在以后的工作和學(xué)習(xí)中，我將以更加進(jìn)取的工作態(tài)度更加熱情的工作作風(fēng)把自我的本職工作做好。在工作中不怕吃苦苦心積累力爭(zhēng)ldquo；沒(méi)有最好僅有更好。
實(shí)習(xí)期月度總結(jié)篇十六
我于20xx年xx月份進(jìn)入xx公司，在職試用期期間，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，，在任職期間，我嚴(yán)格要求自己，做好自己的本職工作?，F(xiàn)將對(duì)自己試用期的工作總結(jié)如下：
作為xx公司的銷(xiāo)售內(nèi)勤，我深知崗位的重要性，也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力。銷(xiāo)售部?jī)?nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐。工作主要從以下幾個(gè)方面開(kāi)展：
1、日常業(yè)務(wù)銜接、客戶(hù)服務(wù)、處理客戶(hù)抱怨、客戶(hù)咨詢(xún)電話的接聽(tīng)及電話記錄。
2、對(duì)客戶(hù)進(jìn)行銷(xiāo)售政策的傳達(dá)及業(yè)務(wù)信函的發(fā)送。
3、銷(xiāo)售會(huì)議的安排、記錄及跟蹤結(jié)果。
4、做好本部門(mén)的檔案管理工作，建立客戶(hù)信息檔案（涉及用戶(hù)基本情況，使用品種、數(shù)量、價(jià)位、結(jié)算方式）。
5、各種促銷(xiāo)活動(dòng)情況了解，統(tǒng)計(jì)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)等協(xié)助辦理。
6、建立銷(xiāo)售分類(lèi)臺(tái)帳（反映出銷(xiāo)售收入價(jià)格、運(yùn)雜費(fèi)、貨款回收額度、應(yīng)收貨款額度）。
7、建立銷(xiāo)售費(fèi)用臺(tái)帳（反映出部門(mén)內(nèi)部費(fèi)用及每個(gè)業(yè)務(wù)人員的費(fèi)用、差旅費(fèi)、運(yùn)雜費(fèi)、包干或定額包干費(fèi)用的提取數(shù)額）。
8、各種報(bào)表的統(tǒng)計(jì)、匯總、報(bào)告的打印轉(zhuǎn)發(fā)。
9、銷(xiāo)售經(jīng)理差旅費(fèi)的初審與上報(bào)簽批。
10、對(duì)所經(jīng)手的各類(lèi)涉及我廠商業(yè)秘密的銷(xiāo)售資料、數(shù)據(jù)應(yīng)妥善保管，不得丟失或向外泄密。
11、同類(lèi)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)品牌資料的分析與建檔，銷(xiāo)售相關(guān)宣傳資料的領(lǐng)用、登記、分發(fā)。
12、各月份客戶(hù)回款額排查、跟蹤、跟進(jìn)。
對(duì)于太陽(yáng)能市場(chǎng)了解的還不夠深入，對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱，不能十分清晰的向客戶(hù)解釋?zhuān)瑢?duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。在與客戶(hù)的溝通過(guò)程中，過(guò)分的依賴(lài)和相信客戶(hù)，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，指導(dǎo)力度不夠，影響市場(chǎng)部的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。20xx年的到來(lái)，在做好本職工作的基礎(chǔ)之上，對(duì)上述存在的問(wèn)題，我個(gè)人也要盡自己所能，多掌握一些技術(shù)上面的知識(shí)，盡量做到應(yīng)對(duì)自如，從容得體。不斷增強(qiáng)自己的辨別能力，在更好的與客戶(hù)溝通的基礎(chǔ)之上，能更多的為公司利益著想。
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
2、完善銷(xiāo)售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷(xiāo)售人員出差，見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí)。
3、培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4、銷(xiāo)售目標(biāo)今年的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。
根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)；并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
這幾個(gè)月來(lái)，通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲很大，不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí)，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面。我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。做了一年的銷(xiāo)售內(nèi)勤工作了，有的時(shí)候也覺(jué)得自己有些經(jīng)驗(yàn)，或是由著自己的判斷來(lái)處理事情不夠仔細(xì)，所以出現(xiàn)了不少的問(wèn)題，也犯了不少錯(cuò)誤，事后才知道自己的社會(huì)閱歷缺乏，或是處理方法不當(dāng)，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng)，多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué)，才能夠超越現(xiàn)在的自己，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步！
實(shí)習(xí)期月度總結(jié)篇十七
時(shí)光正在流逝，從不停歇，轉(zhuǎn)眼間來(lái)到公司兩個(gè)多月了，這是一段珍貴快樂(lè)的工作時(shí)光，我收獲良多，回顧這段時(shí)間的工作，感觸很深，收獲頗豐。
這兩個(gè)多月在領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)我自身的不懈努力，我學(xué)到了人生難得的經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)見(jiàn)識(shí)。
通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，對(duì)工作有了新的認(rèn)知，這份工作是嚴(yán)肅的、重要的、有重要責(zé)任的，我要認(rèn)真對(duì)待工作中的每一件事情，容不得馬虎，懈怠，要認(rèn)真負(fù)責(zé)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖龊眠@份工作，充分填充自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提高自己的業(yè)務(wù)水平，不斷的充實(shí)自己，提高自己，超值超量地完成好領(lǐng)導(dǎo)交代的`每一項(xiàng)任務(wù)。
在各項(xiàng)工作中我都本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)待每項(xiàng)工作，雖然開(kāi)始由于經(jīng)驗(yàn)不足和認(rèn)識(shí)不夠，開(kāi)展工作的速度慢一些，但在同事前輩的幫助中我迅速熟練業(yè)務(wù)，進(jìn)入角色，抓緊時(shí)間查看相關(guān)資料，熟悉自己的工作職責(zé)。
領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)以及同事間的友情關(guān)懷、協(xié)作互助給了我工作的舒適感和踏實(shí)感“企業(yè)文化”范圍給了我工作的信心，我知道，我還有很多不足的地方，但我堅(jiān)信自己能在今后的工作中表現(xiàn)得更好。
實(shí)習(xí)期月度總結(jié)篇一
工作已經(jīng)三個(gè)月，在這三個(gè)月的時(shí)間里，有一部分時(shí)間基本上是在學(xué)習(xí)和探索，這使我對(duì)公司軟件的類(lèi)型和方向有了更深的了解，期間主要做了兩個(gè)方面的工作，一是在不斷的熟悉和理解公司軟件的相關(guān)知識(shí)，參考這些軟件的用戶(hù)手冊(cè)對(duì)現(xiàn)在正在開(kāi)發(fā)的軟件已經(jīng)開(kāi)始編寫(xiě)的用戶(hù)手冊(cè)進(jìn)行了部分內(nèi)容的補(bǔ)充和修正，順便熟悉了該軟件的各項(xiàng)功能和操作，還安裝試用了自動(dòng)化測(cè)試工具loadrunner，由于軟件在協(xié)議匹配上與該工具不很相符，考慮到并不是所有的軟件都適合該自動(dòng)化測(cè)試工具，在李紅英的指導(dǎo)下現(xiàn)在正在加緊學(xué)習(xí)另一中測(cè)試工具rationalrobot，期望盡快掌握并投入使用。
其次我主要的工作就是跟隨開(kāi)發(fā)人員對(duì)軟件的不斷改進(jìn)和完善，從功能實(shí)現(xiàn)方面進(jìn)行了實(shí)時(shí)的跟蹤測(cè)試，提交bug報(bào)告，驗(yàn)證修復(fù)的報(bào)告，與開(kāi)發(fā)上進(jìn)行溝通解決有爭(zhēng)議的問(wèn)題，驗(yàn)收及關(guān)閉已修復(fù)的缺陷報(bào)告，并隨時(shí)對(duì)可能重新出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了關(guān)注及回歸測(cè)試，目的就是希望能夠盡早的發(fā)現(xiàn)隱藏的問(wèn)題，便于及時(shí)的修正，以免引起連鎖的問(wèn)題，減少開(kāi)發(fā)人員的工作量。因?yàn)槭菍?shí)時(shí)跟蹤測(cè)試，所以就不可避免的會(huì)遇到一些運(yùn)行編譯上的的問(wèn)題，得到了大家很多的幫助，從中也學(xué)到了很多以前不曾接觸的知識(shí)，受益非淺，也深刻體會(huì)到了這個(gè)團(tuán)隊(duì)成員對(duì)工作的積極與熱情以及開(kāi)放的工作環(huán)境。
在測(cè)試期間，我還意識(shí)到測(cè)試工作本身雖是一個(gè)反復(fù)的操作的過(guò)程，但決不僅僅是重復(fù)冗余的測(cè)試，雖然看似簡(jiǎn)單但做好卻不是那么容易。在工作期間看到大家的努力我也在不斷的餓補(bǔ)自己欠缺的知識(shí)，并努力將已經(jīng)掌握的知識(shí)運(yùn)用到工作中，從多種途徑借鑒其他測(cè)試人員的經(jīng)驗(yàn)，嘗試運(yùn)用多種測(cè)試思路從不同的角度進(jìn)行考慮，在不斷的探索與總結(jié)中進(jìn)步，期望能夠?qū)⒐ぷ髯龅礁谩ｋm然測(cè)試是不可能找到所有的缺陷，但本著一個(gè)有效的軟件不僅能對(duì)專(zhuān)業(yè)人員正確的操作有處理的能力，對(duì)非法的操作，非常規(guī)的行為也應(yīng)該有預(yù)防和避免出錯(cuò)的能力的原則，因此我將在以后的工作中，除了要關(guān)注軟件本身應(yīng)有的功能實(shí)現(xiàn)，還要更加注重設(shè)法破壞軟件，從其他的方面盡力發(fā)現(xiàn)潛在的隱患，將工作做到更好。
三個(gè)月的時(shí)間很快過(guò)去了，時(shí)間不算長(zhǎng)也已經(jīng)不太短，在這三個(gè)月的時(shí)間里，公司經(jīng)常組織活動(dòng)，充分顯示公司的人性化管理及對(duì)員工的體恤，我也深刻感覺(jué)到了大家對(duì)工作的熱情和認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神，也感受到了這個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力，我一直在不斷的成長(zhǎng)，收獲不少。通過(guò)這三個(gè)月的工作，使我深刻感覺(jué)到自己知識(shí)的匱乏和大家工作的投入，使我在工作的同時(shí)也學(xué)習(xí)著進(jìn)步著快樂(lè)著，輕松的的工作環(huán)境和大家對(duì)工作的積極負(fù)責(zé)的態(tài)度，人性化的管理，使我對(duì)以后得工作有了很大的信心。我將在以后的日子里更加努力工作，協(xié)助開(kāi)發(fā)人員做好工作。
實(shí)習(xí)期月度總結(jié)篇二
歲月如梭，時(shí)間就過(guò)了三個(gè)月，還想起面試我的那一刻，我懷揣著一顆上進(jìn)的心，來(lái)到xxxxxx有限公司。通過(guò)短短三個(gè)月的學(xué)習(xí)、實(shí)習(xí)經(jīng)歷，打開(kāi)了我職業(yè)生涯大門(mén)，在這短暫的試用期培訓(xùn)里，不僅讓我充分感受到了公司誠(chéng)信服務(wù)、精益求精的服務(wù)理念；感受到了公司團(tuán)隊(duì)和諧、朝氣蓬勃的工作氛圍；感受到了領(lǐng)導(dǎo)以身作則、平易近人的工作作風(fēng)；感受到了同事積極進(jìn)取、團(tuán)結(jié)互助的精神面貌，更重要的是讓我很快適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也基本熟悉了項(xiàng)目的整個(gè)工作流程，并且接觸和學(xué)習(xí)了不少的相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，這都是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，為今后的工作打下了堅(jiān)定基礎(chǔ)，也是為我今后的職業(yè)生涯埋下了成功的種子。 通過(guò)這三個(gè)月的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，本人積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。在這短暫的三個(gè)月中，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，各位同事以及親友的幫助下，完成了自己的本職工作，讓本人對(duì)公司業(yè)務(wù)、工作要求和處理問(wèn)題等方面有了更深層次的認(rèn)識(shí)與提高?？偨Y(jié)過(guò)去，展望未來(lái)，現(xiàn)將這三個(gè)月的工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
七月八日，我正式到北京清大高科系統(tǒng)控制有限公司報(bào)到，參加公司組織安排的第一階段培訓(xùn)——新員工入職培訓(xùn)。通過(guò)這階段的培訓(xùn)，主要是讓我們了解公司的發(fā)展歷程、企業(yè)文化、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和相關(guān)制度，并且通過(guò)老師講課的方式讓我們學(xué)習(xí)相關(guān)軟件的安裝與調(diào)試，且根據(jù)實(shí)際情況讓我們參與到實(shí)際的工程項(xiàng)目中去，讓我們更好的了解和掌握實(shí)際工程項(xiàng)目的工作流程。在這階段的培訓(xùn)中，對(duì)公司的發(fā)展情況、規(guī)章制度和公司產(chǎn)品進(jìn)行了一個(gè)全面的了解與學(xué)習(xí)，對(duì)平時(shí)工作需要用到的相關(guān)軟件進(jìn)行了學(xué)習(xí)和安裝，如：windows xp操作系統(tǒng)、ms sql server數(shù)據(jù)庫(kù)、oracle數(shù)據(jù)庫(kù)、linux操作系統(tǒng)等，對(duì)公司的th2100系統(tǒng)進(jìn)行了學(xué)習(xí)與安裝，如：pas系統(tǒng)搭建、pas/dts電網(wǎng)繪圖建模、dbview工具的使用等。這一階段的培訓(xùn)內(nèi)容都是我們今后工作中經(jīng)常要用到的知識(shí)，也是我們工作的基礎(chǔ)，對(duì)我們的要求非常高，所以對(duì)每一個(gè)模塊都進(jìn)行了考核。
調(diào)試、變電站控制建模、scada通道測(cè)試和遙控遙調(diào)通道測(cè)試等，在這一階段中更重要的是學(xué)習(xí)和積累發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的思路和方法，只有這樣才能解決現(xiàn)場(chǎng)各種各樣的實(shí)際問(wèn)題，如：在啟動(dòng)界面時(shí)，有的母線電壓為零，有的電容器沒(méi)有采集到，有的主變檔位為-1，這些問(wèn)題都是現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題，可能不同的項(xiàng)目問(wèn)題一樣，但出現(xiàn)這一問(wèn)題的原因可能就不一樣，所以只有掌握了發(fā)現(xiàn)、分析和處理問(wèn)題的思路方法，我們才能以不變應(yīng)萬(wàn)變。這一階段的培訓(xùn)，實(shí)際上是從理論到實(shí)踐，從被動(dòng)的學(xué)習(xí)到主動(dòng)的學(xué)習(xí)，由量變引起質(zhì)變的一個(gè)過(guò)程。在培訓(xùn)期間，我積極主動(dòng)地跟老同事交流，在學(xué)習(xí)他們分析和處理問(wèn)題的方法時(shí)，也讓我從他們身上學(xué)到了一種對(duì)工作的認(rèn)真與責(zé)任，一種敢于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的精神。
在這三個(gè)月的培訓(xùn)和工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,盡心盡力，履行自己的工作職責(zé)，積極主動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)。當(dāng)然我在工作中還存在一定的問(wèn)題和不足，比如：對(duì)相關(guān)的技術(shù)技能不太熟練，處理問(wèn)題的思路比較單一，工作經(jīng)驗(yàn)方面有待提高；對(duì)相關(guān)知識(shí)情況了解的還不夠詳細(xì)和充實(shí)，掌握的技術(shù)手段還不夠多；需要繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己的知識(shí)水平和業(yè)務(wù)能力，加強(qiáng)分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力；同時(shí)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)等。對(duì)于這些不足，我會(huì)在以后的日子里加強(qiáng)學(xué)習(xí)，彌補(bǔ)自己的不足，不斷提高自己的知識(shí)水平和業(yè)務(wù)能力。
為此我將從以下幾個(gè)方面去開(kāi)展工作：
1.虛心向周?chē)耐聦W(xué)習(xí)。在平時(shí)的工作和生活中，不斷的跟身邊的同事交流與溝通，遇到專(zhuān)業(yè)和非專(zhuān)業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心向他們請(qǐng)教，學(xué)習(xí)他們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的思路和方法，使自己能夠更快的投入到實(shí)際工作中。
2.加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)能力。在平時(shí)的工作中，不斷的總結(jié)與歸納自己在平時(shí)工作中遇到的問(wèn)題與解決的方法，遇到解決不了的問(wèn)題積極主動(dòng)的向同事學(xué)習(xí)，或到網(wǎng)上查找資料，擴(kuò)展自己解決問(wèn)題的思路，提高自己解決問(wèn)題的能力，不斷培養(yǎng)和提高自己的工作動(dòng)手能力，把自己業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力進(jìn)一步提高。
3.提高自己的綜合素質(zhì)。公司從事的是計(jì)算機(jī)與電力相結(jié)合的高科技技術(shù)產(chǎn)業(yè)，服務(wù)的對(duì)象是電力系統(tǒng)，而電網(wǎng)在我國(guó)正處于快速發(fā)展的階段，這對(duì)于我們公司來(lái)說(shuō)既是一個(gè)機(jī)遇，又是一個(gè)挑戰(zhàn)。作為公司的一部分，我不僅要加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)能力，更要不斷的學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)豐富自己，充實(shí)自己，拓展自己的知識(shí)面，提高自己的綜合素質(zhì)，為公司研發(fā)出更多能夠滿(mǎn)足電網(wǎng)不斷發(fā)展需求的軟件產(chǎn)品。
這里我要特別感謝部門(mén)經(jīng)理xxx和我的入職老師xxx、同事xx等對(duì)我的入職指引和幫助，感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行解答與指導(dǎo)。作為應(yīng)屆畢業(yè)生初入職場(chǎng)，在工作中難免出現(xiàn)一些差錯(cuò)需要同事的批評(píng)和監(jiān)督。但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在以后處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更加全面?，F(xiàn)在的我跟老員工相比，在工作經(jīng)驗(yàn)和能力上都有很大差距，在工作和生活上不懂的問(wèn)題我會(huì)虛心向同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)，以不斷充實(shí)自己。在這也希望領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我多提要求，多提建議，使我更快更好的完善自己，更好的適應(yīng)工作需要。
在公司的這段時(shí)間里，我學(xué)到了很多，感悟了很多?？吹焦玖己玫陌l(fā)展勢(shì)頭，我深深地感到驕傲和自豪，因此我更加迫切的希望能以一名正式員工的身份為公司工作，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的價(jià)值，和公司共同成長(zhǎng)。我一定會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好自己的本職工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來(lái)！
實(shí)習(xí)期月度總結(jié)篇三
中國(guó)聯(lián)通3g營(yíng)銷(xiāo)中心總部位于美麗的鷺島廈門(mén)，公司肩負(fù)起福建聯(lián)通相關(guān)業(yè)務(wù)拓展的歷史使命，伴隨著福建聯(lián)通公司一起成長(zhǎng)。公司主要由市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部、外呼中心、10010客戶(hù)服務(wù)部、人事企劃部及財(cái)務(wù)部5個(gè)部門(mén)組成。隨著中國(guó)3g業(yè)務(wù)的出現(xiàn)，聯(lián)通wcdma以國(guó)際通用的3g網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)為契機(jī)，正在以全新的面貌向國(guó)人展示新聯(lián)通新形象，聯(lián)通3g網(wǎng)絡(luò)也隨著20xx年5.17電信日的召開(kāi)對(duì)外承諾今年聯(lián)通的3g無(wú)線上網(wǎng)的速度將在原有基礎(chǔ)上提高3倍達(dá)到21.6m，屆時(shí)下載一部電影也只需要幾分鐘的時(shí)間，聯(lián)通公司也在不斷與國(guó)際品牌手機(jī)進(jìn)行緊密合作，iphone4的推出掀開(kāi)新一輪的果粉熱搶?zhuān)?月18號(hào)聯(lián)通也將與另一國(guó)際大品牌黑莓手機(jī)合作、今年的9月iphone5也馬上要上市，相信今年的夏天還會(huì)更熱、隨著聯(lián)通3g網(wǎng)絡(luò)的提速，中國(guó)聯(lián)通3g營(yíng)銷(xiāo)中心泉州分公司也在緊鑼密鼓地進(jìn)行人才儲(chǔ)備，20xx年是人才缺口最大的一年，為此公司也制定了豐厚薪資待遇及相關(guān)社保福利，為公司所有員工提供公平、公正的晉升舞臺(tái)，提供各種技能技巧培訓(xùn)機(jī)會(huì)，“以人為本”是我公司的用人原則！
（二）實(shí)習(xí)崗位的簡(jiǎn)介電話營(yíng)銷(xiāo)（tmk）的定義為：通過(guò)使用電話，來(lái)實(shí)現(xiàn)有計(jì)劃、有組織并且高效率地?cái)U(kuò)大顧客群、提高顧客滿(mǎn)意度、維護(hù)老顧客等市場(chǎng)行為的手法。成功的電話營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)該使電話雙方都能體會(huì)到電話營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)值。與電話營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)的詞匯很多，直接銷(xiāo)售（directmarketing）、數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)（databasemarketing）、一對(duì)一營(yíng)銷(xiāo)（onetoonemarketing）、呼叫中心（callcenter）、客戶(hù)服務(wù)中心（customservicecenter）等等都是其涵蓋的內(nèi)容。這些技術(shù)側(cè)重的方面各有不同，但目的都是一樣的，即充分利用當(dāng)今先進(jìn)的通信計(jì)算機(jī)技術(shù)，為企業(yè)創(chuàng)造商機(jī)，增加收益。
（一）熟悉環(huán)境
（二）培訓(xùn)
第一天上班的時(shí)候，我們知道了公司每天都會(huì)開(kāi)早會(huì)，公司里的同事用比拼來(lái)激發(fā)斗志、以玩游戲來(lái)放松心情，感覺(jué)上這公司還不錯(cuò)的，這就是我們常說(shuō)的企業(yè)文化吧！第一天上班，公司里的黃琳老師來(lái)給我們培訓(xùn)，這個(gè)是工作之前必要的。不管是從事銷(xiāo)售工作，還是在工公司做其它的事務(wù)，公司里每個(gè)員工都必需清楚了解到自己公司的產(chǎn)品是什么？有什么作用？怎么去用？公司是怎么樣的？等等一系列的問(wèn)題。作為公司的一位員工，連自己公司是做什么的都不知道，他一定是不負(fù)責(zé)的人，也不會(huì)為工司帶來(lái)多大的價(jià)值。
我們聯(lián)通3g營(yíng)銷(xiāo)中心主要賣(mài)的產(chǎn)品是聯(lián)通的3g號(hào)碼卡。黃琳老師給我們簡(jiǎn)單地講了什么聯(lián)通號(hào)碼卡的各種優(yōu)勢(shì)，如何賣(mài)出去的一些成功例子。但是要真正了解它的話就不是一件容易的事情，你還要了解到它的賣(mài)點(diǎn)是什么，客戶(hù)為什么要買(mǎi)你的號(hào)碼卡呢？它又與我們今天息息相關(guān)的3g又有什么區(qū)別？這些都不是說(shuō)培訓(xùn)一倆天就可以全部明白，當(dāng)你明白后又怎么樣去用這些你了解到的去跟客戶(hù)講清楚？看似簡(jiǎn)單的東西其實(shí)一點(diǎn)都不簡(jiǎn)單，要不然為什么這個(gè)公司會(huì)用那么短短的時(shí)間就將一個(gè)幾個(gè)人的公司發(fā)展到現(xiàn)在上百名員工，這一點(diǎn)都不簡(jiǎn)單！
（三）找資料
就是利用各種途徑來(lái)獲取企業(yè)負(fù)責(zé)人或總經(jīng)理的電話號(hào)碼及公司地址。在整個(gè)工作過(guò)程中，找資料是前提條件來(lái)的，如果說(shuō)在找資料的那幾天你沒(méi)有較多、質(zhì)量較高的資料，那么你就在邀約中處于被動(dòng)，而邀約不好那就直接關(guān)系到你的到場(chǎng)客戶(hù)，而到場(chǎng)客戶(hù)的數(shù)量決定了你這次會(huì)議簽單的機(jī)會(huì)，也就影響著你個(gè)人這個(gè)月的工資及整個(gè)公司的業(yè)績(jī)，所以說(shuō)找資料是整個(gè)會(huì)議的前提條件，沒(méi)有了這個(gè)前提條件就什么也沒(méi)得說(shuō)的了。
找資料看起來(lái)是最輕松的一件事情同樣的也一點(diǎn)都不輕松。第一次找資料是在李經(jīng)理給我們培訓(xùn)怎么去找資料的那一天。李經(jīng)理簡(jiǎn)單給我們講了下客戶(hù)資料如何收集:通過(guò)各地商會(huì)、不太出名的b2b網(wǎng)站、黃頁(yè)、跟別人交換信息、繞前臺(tái)、從別人手中取得等多種方式來(lái)獲取資料。第一次的任務(wù)是每人100個(gè)老總的電話號(hào)碼，這下可把我給難倒了，我要怎么去找，以前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)這個(gè)活，心理非常沒(méi)底，我們5個(gè)人走出公司后都很迷茫，但是有一個(gè)共同的方法就是上網(wǎng)查找，在網(wǎng)上黃頁(yè)上很多公司的負(fù)責(zé)人，這樣一來(lái)100個(gè)資料并不難。
（四）電話邀約
就是以電話邀約為主，通過(guò)收集來(lái)的資料打電話給那些老總及負(fù)責(zé)人，邀約他們?cè)谥付ǖ臅r(shí)間指定的會(huì)場(chǎng)來(lái)參與公司組織的有關(guān)3g及信息名址知識(shí)，來(lái)激發(fā)客戶(hù)的激情從而使客戶(hù)簽單！找資料是整個(gè)會(huì)議的前提條件，而邀約則是重點(diǎn)，幾天的資料收集也就是為了二到三天的邀約準(zhǔn)備。而邀約是直接影響客戶(hù)到場(chǎng)人數(shù)，總結(jié)出來(lái)，一場(chǎng)會(huì)議它的業(yè)績(jī)有多少？直接跟到場(chǎng)人數(shù)有關(guān)，到場(chǎng)人數(shù)多，到場(chǎng)客戶(hù)資質(zhì)高那簽單業(yè)績(jī)就會(huì)很高，當(dāng)一塊會(huì)議人數(shù)少的話，直接影響到在場(chǎng)客戶(hù)的心情。
前面說(shuō)過(guò)，找資料是整個(gè)會(huì)議的基礎(chǔ)來(lái)的，由于我在找資料方面存在了問(wèn)題，找的資料質(zhì)量不高、數(shù)量不多，直接地影響我的邀約，因?yàn)槟切┵Y料都被人打爛了，當(dāng)客戶(hù)聽(tīng)到是叫他去開(kāi)什么會(huì)或推銷(xiāo)什么的時(shí)候就馬上就掛了你的機(jī)，有些人還不給你說(shuō)話的機(jī)會(huì)。他們總會(huì)想些理由來(lái)拒絕你，這些都是比較好的，最不好的人就是罵你是不是騙子、警告你不要再打電話過(guò)去煩他，態(tài)度是極不好的。這也很難怪的，每個(gè)人心里都會(huì)對(duì)陌生電話有所防備，他不認(rèn)識(shí)你當(dāng)然不會(huì)輕易地相信你。有些老總又比較忙，他們不對(duì)這些都很煩，所以不愿意去聽(tīng)你說(shuō)什么。
（五）跟單
作為邀約的后續(xù)工作，你之前邀約的客戶(hù)不一定會(huì)來(lái)，也不一定會(huì)記得有這樣的一件事，有的還沒(méi)有確定到底要不要來(lái)開(kāi)會(huì)，所以跟催就是邀約的后續(xù)工作了，跟催比邀約更難，你可以每天邀約10個(gè)人，但是你要是從你邀約的30個(gè)人中跟催來(lái)6—10個(gè)人的話，也就不錯(cuò)了，加上那6—10個(gè)人中是資質(zhì)比較好的話，其中有倆個(gè)人簽單，那么你的會(huì)議就沒(méi)有白開(kāi)，工資的話就要看你的客戶(hù)簽單的大小了，可能這個(gè)會(huì)議你只有一千塊，也有可能拿到三四千塊錢(qián)，但是現(xiàn)在需要鍛煉的是自己的能力適應(yīng)社會(huì)的能力，我相信自己絕對(duì)是支潛力股，而并不僅僅局限于現(xiàn)在的收獲！
自身能力
通過(guò)這次電話營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)后，發(fā)現(xiàn)自己所存在的很多不足之處，而這些不足之處是你沒(méi)去電話營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)就無(wú)法發(fā)現(xiàn)的，自身的整體能力不足，比如說(shuō)溝通能力、一些銷(xiāo)售技巧、與同事與領(lǐng)導(dǎo)相處的技巧，因?yàn)楣揪褪枪?，不是學(xué)校，在學(xué)校里，同學(xué)與同學(xué)之間同學(xué)與老師之間都是很好相處的，但是在外面的話就不一定了，你必須懂得一些相處的技巧。
比如說(shuō)有的客戶(hù)雖然已經(jīng)簽下來(lái)了，之前感覺(jué)萬(wàn)事大吉了，其實(shí)這種想法是非常的不成熟，后來(lái)經(jīng)過(guò)幾個(gè)禮拜的工作，再加上唐總總和鄒經(jīng)理都有跟我們開(kāi)會(huì)中重點(diǎn)講到老客戶(hù)的維護(hù)好與壞的問(wèn)題。確實(shí)感覺(jué)到一個(gè)新客戶(hù)開(kāi)拓比較難，但是對(duì)于已經(jīng)成功合作的客戶(hù)其實(shí)是比較簡(jiǎn)單的，比如我有20個(gè)老客戶(hù)，只要很好的維護(hù)好了的話，在以后的翻單過(guò)程當(dāng)中肯定會(huì)第一時(shí)間想到聯(lián)通的小林。那么這樣不僅繼續(xù)給公司創(chuàng)造利潤(rùn)，也是對(duì)自己一個(gè)工作上的認(rèn)可。因此這點(diǎn)我得把目光放長(zhǎng)遠(yuǎn)。
專(zhuān)業(yè)技術(shù)
在學(xué)校里學(xué)校的專(zhuān)業(yè)知識(shí)都比較基礎(chǔ)，要使這些知識(shí)用于公司還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，不能滿(mǎn)足公司的要求，所以還得自己去提升，繼續(xù)去學(xué)習(xí)。還有學(xué)校里學(xué)的東西有時(shí)在外面不一定可以用得上，這要求我們快要畢業(yè)的同學(xué)去留意社會(huì)上的需求，因?yàn)閷W(xué)校學(xué)的東西與社會(huì)上需求的東西有個(gè)時(shí)間差在里面，學(xué)校里學(xué)的東西也不會(huì)去針對(duì)某某個(gè)公司來(lái)開(kāi)設(shè)課程，所以每個(gè)公司都有自己的實(shí)際情況，要根據(jù)自已公司的要求來(lái)提高自己。
心理上的調(diào)整
現(xiàn)在的學(xué)生不再是以前的天之?huà)勺恿?，不管是?zhuān)科生還是本科生甚至是研究生社會(huì)上都一大把，不要以為自己讀那么一點(diǎn)讀就覺(jué)得自己很了不起的樣子，其實(shí)一個(gè)有高文憑有時(shí)還比不上一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的人，所以快要畢業(yè)的同學(xué)們要調(diào)整心態(tài)，不要高不成低不就的。
在實(shí)習(xí)期間時(shí)，得以賈景貴老師及實(shí)習(xí)單位老師的認(rèn)真指導(dǎo)，才能順利完稿。在此，對(duì)賈老師及實(shí)習(xí)單位老師的悉心指導(dǎo)予以最深厚的謝意。并感謝所有老師一直以來(lái)孜孜不倦的教導(dǎo)和幫助。
我們都知道，電話銷(xiāo)售是目前最熱門(mén)的行業(yè)之一，實(shí)習(xí)妹妹小編也在前邊為大家分享了不少關(guān)于面試技巧和其他常識(shí)等等，那都是非常有用的電話銷(xiāo)售知識(shí)，不知道大家有沒(méi)有關(guān)注!但是實(shí)習(xí)妹妹小編想提醒大家的是，藝多不壓身，既然入了這一行，多了解和學(xué)習(xí)一些電話銷(xiāo)售知識(shí)是非常有必要的!
實(shí)習(xí)期月度總結(jié)篇四
20xx年x月，我有幸來(lái)到xx人壽保險(xiǎn)股份有限公司山西分公司進(jìn)行了為期3個(gè)多月的實(shí)習(xí)，在這3個(gè)多月的實(shí)習(xí)中我學(xué)到了許多在課堂上和書(shū)本上根本就學(xué)不到的知識(shí)，作為一名新人十分感謝公司為我提供了良好的學(xué)習(xí)和工作環(huán)境，理念上有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，看待工作的角度也更加深入，有較大幅度的提高。并且更好的融入、適應(yīng)了公司的文化與發(fā)展?；仡欉@3個(gè)多月以來(lái)的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，我嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作?，F(xiàn)就我的實(shí)習(xí)工作做總結(jié)匯報(bào)：
首先介紹一下我對(duì)公司的基本認(rèn)知，xx人壽保險(xiǎn)股份有限公司成立于19xx年x月，是一家總資產(chǎn)超過(guò)3000億元、市場(chǎng)占有率位居國(guó)內(nèi)壽險(xiǎn)市場(chǎng)前列的大型壽險(xiǎn)企業(yè)。20xx年全年保費(fèi)收入突破930億元，名列壽險(xiǎn)市場(chǎng)第三位。迄今，新華保險(xiǎn)已為近2500萬(wàn)名客戶(hù)提供了各類(lèi)人壽保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)、人身意外傷害保險(xiǎn)及養(yǎng)老保險(xiǎn)服務(wù)，擁有強(qiáng)大的壽險(xiǎn)銷(xiāo)售人員隊(duì)伍。
截至20xx年x月x日，新華保險(xiǎn)員工數(shù)超過(guò)4萬(wàn)名，全國(guó)各級(jí)分支機(jī)構(gòu)1400多個(gè)。新華保險(xiǎn)旗下控股新華資產(chǎn)管理股份有限公司。在新華保險(xiǎn)股份有限公司山西分公司我先后接受了保險(xiǎn)法基本理論和新華人壽的人身保險(xiǎn)核賠理論基礎(chǔ)知識(shí)及理賠運(yùn)營(yíng)控制流程等課程的培訓(xùn)，參加了分公司為我們新人舉行的新人崗前培訓(xùn)班與每周例行的大小型晨會(huì)，參與了我所在部門(mén)運(yùn)營(yíng)管理部理賠室進(jìn)行的“星級(jí)理賠揭牌”及“限時(shí)理賠，超時(shí)補(bǔ)償”的現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，并在工作中得到我的科室主任郭主任及袁老師和同事們的幫助和指導(dǎo)。
今年x月份也就是上月有幸得到公司的安排到新華保險(xiǎn)山西分公司運(yùn)城中支進(jìn)行了為期半月的基層學(xué)習(xí)，雖然只有短短半月的時(shí)間，但所學(xué)知識(shí)讓我受益匪淺。在運(yùn)城中支這半個(gè)月來(lái)，做好自己本職工作之余，可以幸運(yùn)的到其他部門(mén)科室了解更多關(guān)于公司一線更客觀、全面的知識(shí)，讓我更加的感受到運(yùn)營(yíng)管理部在公司的重要性，我在這舉兩個(gè)簡(jiǎn)單的例子：
第一、在我到中支學(xué)習(xí)的第一天早上上班時(shí)，我和中支理賠室同事一起前往公司，到達(dá)公司時(shí)間還比較充裕，基本沒(méi)有多少人到，就看見(jiàn)一位年邁的大爺在中支大廳，大爺看到我們顯得有點(diǎn)激動(dòng)，我們?cè)敿?xì)詢(xún)問(wèn)了大爺需要什么幫助，在我們中支理賠室人員進(jìn)行了兩個(gè)小時(shí)的溝通與解釋?zhuān)詈蟠鬆敻吲d的離開(kāi)了中支公司”。通過(guò)我到中支第一天的第一件事，使我更加了解了什么叫做真誠(chéng)與溝通。
第二、有一天我早上剛到中支公司上班，團(tuán)險(xiǎn)部就到運(yùn)營(yíng)理賠室邀請(qǐng)我們查勘人員到團(tuán)險(xiǎn)部進(jìn)行對(duì)業(yè)務(wù)員關(guān)于理賠知識(shí)的講解，我也有幸參加了這次和一線業(yè)務(wù)員的溝通，經(jīng)過(guò)我們中支查勘人員的認(rèn)真講解和面對(duì)面的溝通，使得一次簡(jiǎn)單的課堂變的生機(jī)勃勃”，通過(guò)這次與業(yè)務(wù)員的交流使我更多的了解到人壽保險(xiǎn)對(duì)我們每個(gè)人的意義和從事保險(xiǎn)工作的快樂(lè)。通過(guò)這些各種形式的工作參與，我學(xué)到了很多寶貴的實(shí)用知識(shí)，可以歸結(jié)為以下幾點(diǎn)：
(1)保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀，使我對(duì)保險(xiǎn)有了一個(gè)更客觀、全面的認(rèn)識(shí)，理智的判斷，也激發(fā)了我對(duì)金融學(xué)的深化了解和保險(xiǎn)行業(yè)的興趣。
(2)通過(guò)對(duì)已知資料的分析和與同事們的交流，提高了自我的思考認(rèn)知能力，通過(guò)對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測(cè)，使我對(duì)以后的發(fā)展有了新的認(rèn)識(shí)。
(3)對(duì)職場(chǎng)有了初步、真實(shí)、貼切的認(rèn)識(shí)，明確了努力和改善，通過(guò)與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸，學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗(yàn)，交到了幾位可以虛心請(qǐng)教的長(zhǎng)輩朋友，感謝他們對(duì)我的指導(dǎo)、教育和思想啟迪。
(4)電腦辦公的實(shí)用知識(shí)與軟件應(yīng)用技巧，以及處理問(wèn)題的能力和經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)化了我對(duì)擴(kuò)展知識(shí)和提高能力的學(xué)習(xí)欲望。
(5)勤奮、踏實(shí)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性，只有這樣，才能得到認(rèn)可，才能真正有所收獲。在不斷地學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐中，我逐步成長(zhǎng)、成熟，但是卻越來(lái)越清楚自身還有很多不足，比如專(zhuān)業(yè)、理論水平、風(fēng)險(xiǎn)控制意識(shí)及服務(wù)意識(shí)等有待提高。今后我將加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)努力做到以下幾點(diǎn)：
1、提高業(yè)務(wù)水平自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向書(shū)本學(xué)習(xí)，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步提高自己的理論水平和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，不斷增強(qiáng)自身素質(zhì)。
2、提高自己各項(xiàng)能力，如組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力培養(yǎng)良好的語(yǔ)言表達(dá)溝通協(xié)調(diào)能力以更好的適應(yīng)崗位，體現(xiàn)自己的工作價(jià)值。
3、要在作業(yè)過(guò)程中本著為工作負(fù)責(zé)、為客戶(hù)負(fù)責(zé)、為業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)的精神，細(xì)心、細(xì)心、再細(xì)心，避免出現(xiàn)不必要的錯(cuò)誤。
4、注重與同事間的團(tuán)結(jié)協(xié)作加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)服務(wù)，塑造有職業(yè)道德和專(zhuān)業(yè)的保險(xiǎn)理賠人員形象。堅(jiān)持以“客戶(hù)為中心”的管理思想，不斷提高我們的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)水平。
這次實(shí)踐教會(huì)了我許多，不僅讓我擴(kuò)展了知識(shí)，開(kāi)拓了視野，長(zhǎng)了社會(huì)見(jiàn)識(shí)，而且為我以后在保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，是我青春時(shí)期的一筆重要財(cái)富，使我終生受益。在這里感謝在我實(shí)習(xí)工作期間所有幫助過(guò)我、教導(dǎo)過(guò)我的人!
實(shí)習(xí)期月度總結(jié)篇五
20__年3月4日，本人來(lái)到__公司進(jìn)行為期三個(gè)月的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)方面的實(shí)習(xí)。在認(rèn)真閱讀過(guò)公司各項(xiàng)規(guī)章、制度及充分了解過(guò)各部門(mén)的分工后，本人成為公司財(cái)務(wù)部的一名實(shí)習(xí)生。在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)下，我較快地適應(yīng)了工作環(huán)境，熟悉了工作內(nèi)容。
一、主要工作內(nèi)容。
這一個(gè)月的主要工作量不多，簡(jiǎn)單地概括為以下幾個(gè)方面：
（1）查閱公司上一會(huì)計(jì)年度已經(jīng)裝訂成冊(cè)的記賬憑證，熟悉基本業(yè)務(wù)。
（2）熟悉公司在廣州農(nóng)商銀行北山支行的各種業(yè)務(wù)辦理流程。
（3）外出取工程項(xiàng)目的投標(biāo)資料及提交投標(biāo)文件。
（4）整理打印公司20__年1、2月份的記賬憑證。
（5）做好基礎(chǔ)工作，根據(jù)本月發(fā)生的業(yè)務(wù)歸集編制記賬憑證。
（6）學(xué)習(xí)到工商銀行繳納住房公積金及辦理、領(lǐng)取住房公積金卡。
二、工作中存在的問(wèn)題與對(duì)策分析。
由于本人剛接觸財(cái)務(wù)工作，缺少實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，所以在工作中遇到了一些無(wú)法確定的業(yè)務(wù)操作方式。為此，本人積極向上級(jí)請(qǐng)教并獲得了指導(dǎo)與支持，最終順利處理好存在的問(wèn)題，做到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、溝通交流、解決問(wèn)題，并總結(jié)了相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。
在以后的日子里，本人會(huì)努力與他人溝通交流，建立良好的協(xié)調(diào)合作關(guān)系，秉承好學(xué)好問(wèn)的態(tài)度，把工作做好。與此同時(shí)，本人也會(huì)利用空閑時(shí)間不斷地學(xué)習(xí)、不斷地提升自己，進(jìn)一步鞏固個(gè)人的財(cái)務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提高自身辦公的效率與質(zhì)量，努力把工作做得盡善盡美。
三、下月工作計(jì)劃。
（1）整理20__年3、4月份的記賬憑證并裝訂存檔。
（2）積極配合各部門(mén)工作，提前做好4月份的準(zhǔn)備工作。
（3）掌握好金蝶財(cái)務(wù)軟件各個(gè)模塊的實(shí)務(wù)操作，獨(dú)立完成財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作。
實(shí)習(xí)期月度總結(jié)篇六
20__年1月5日至20__年2月13日，在這一個(gè)月的時(shí)間中我在銀河期貨有限公司的商務(wù)助理崗位實(shí)習(xí)。
在這段時(shí)間里我的收獲很多，并且我的主管教會(huì)了我如何找到自己想要的東西。在到崗第一天，主管劉宇昕就跟我聊過(guò)關(guān)于事業(yè)的興趣點(diǎn)，我從中明白了挖掘在工作中的興趣的重要性。
我每天除了日常的人事工作外，還參與人力資源的年度績(jī)效考核工作，在其中深入的了解平衡計(jì)分卡實(shí)踐和應(yīng)用，也為自己的畢業(yè)論文奠定深刻的基礎(chǔ)。作為一個(gè)助理崗的實(shí)習(xí)生，我在工作中學(xué)會(huì)了如何以助理的身份思考，在領(lǐng)導(dǎo)出行或宴請(qǐng)時(shí)，助理要做的準(zhǔn)備必須非常全面。我認(rèn)為在這個(gè)崗位的最大收獲在于當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)要去做什么事情時(shí)，我會(huì)先在頭腦中模擬一遍，這樣的話就不會(huì)遺落什么東西，并且如果出現(xiàn)突發(fā)事件的話，我也能事先做好準(zhǔn)備。在這個(gè)月中，我部門(mén)共開(kāi)展三次部門(mén)會(huì)議，都是由我錄音并整理會(huì)議紀(jì)要，通過(guò)這項(xiàng)工作使我大概了解了本部門(mén)的職能和其他員工的工作內(nèi)容，人力資源部是公司“選人、用人、育人、留人”最核心的部門(mén)，對(duì)于公司各部門(mén)的工作必須要有清晰的了解，雖然在這一個(gè)月中我會(huì)經(jīng)常加班，但是我所收獲的絕對(duì)比我付出的還要多，我能感覺(jué)到每一天我都在成長(zhǎng)，而且我相信我得到的遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于我意識(shí)到的。
（一）、工作內(nèi)容：
1、錄音并電子化人力資源部舉行的會(huì)議，在交給張育新張總過(guò)目后收檔。
2、總結(jié)并整理人力資源部的月末總結(jié)，收檔。
3、為姚總購(gòu)買(mǎi)各項(xiàng)生活用品并開(kāi)具發(fā)票。
4、協(xié)助劉立娜完成公司員工在20__年的年度績(jī)效考核。
5、為部門(mén)員工貼發(fā)票以及收據(jù)，并協(xié)助其報(bào)銷(xiāo)事項(xiàng)的完成。
6、負(fù)責(zé)安排管理層的宴請(qǐng)事宜。
7、制作新的宴請(qǐng)流程索引。
8、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，學(xué)習(xí)《先做秘書(shū)后做領(lǐng)導(dǎo)》，并做讀書(shū)筆記。
9、整理并電子化姚總的名片集。
10、為公司大客戶(hù)送春節(jié)禮品。
11、整理姚總庫(kù)房中的物品按順序碼放。
12、為公司領(lǐng)導(dǎo)預(yù)定并領(lǐng)取蛋糕。
13、每周四早上整理公司管理層的辦公室。
14、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
（二）感想和體會(huì)：
1、態(tài)度決定一切。
工作時(shí)一定要一絲不茍，認(rèn)真仔細(xì)，一個(gè)職員在公司的大部分時(shí)間都是在工作的，這就要求他在這段時(shí)間內(nèi)一定要小心謹(jǐn)慎，一絲不茍，不能老是出錯(cuò)，有必要一定要檢驗(yàn)自己的工作結(jié)果，以確保自己的萬(wàn)無(wú)一失。工作的時(shí)候我一直保持極大的工作熱情，不僅順利完成工作任務(wù)，工作之余還經(jīng)?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷提高工作效率，雖然工作中我也會(huì)犯一些錯(cuò)誤，受到領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)，但我認(rèn)為這些錯(cuò)誤和批評(píng)是能讓我能在以后的工作中謹(jǐn)慎小心，提高工作效率。在和大家工作的這段時(shí)間里，他們嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了很深刻的印象，我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。這次崗位實(shí)習(xí)雖然說(shuō)時(shí)間比較少，但是卻讓我了解了公司的企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)模式等經(jīng)驗(yàn)，這對(duì)我來(lái)說(shuō)是很寶貴的。
2、勤于思考。
3、不斷學(xué)習(xí)。
要不斷的豐富自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能。這會(huì)使你的工作更加得心應(yīng)手。一個(gè)人在自己的職位上有所作為，一定要對(duì)自己職業(yè)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)有所熟悉，對(duì)自己職責(zé)所在范圍內(nèi)的技能也要熟練掌握，這樣才算是一位合格的商務(wù)助理。
（三）認(rèn)識(shí)個(gè)人能力不足。
1、在完成一些事項(xiàng)時(shí)，缺乏獨(dú)立解決問(wèn)題的能力，為了讓自己做一個(gè)更稱(chēng)職的人員，一定努力學(xué)習(xí)并克服各種不足。
2、在與別人打交道方面由于性格等原因，缺乏主動(dòng)性，但是在商務(wù)助理這個(gè)崗位上，經(jīng)常要和各部門(mén)人員交流，就需要具備良好的溝通能力，一定要主動(dòng)積極，把溝通作為交流的橋梁。
（四）、今后自己努力方向。
1、學(xué)無(wú)止境，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種期貨知識(shí)，并用于實(shí)踐。
2、不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力及溝通能力，并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作。
實(shí)習(xí)期月度總結(jié)篇七
四個(gè)多月的實(shí)習(xí)生活終于結(jié)束了，其中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴讓自己感觸良多，也許真的是沒(méi)有太多的時(shí)間去適應(yīng)這里的環(huán)境，四個(gè)多月，我是一個(gè)沉默寡言的人。一直以來(lái)都在自己心中不斷的重復(fù)著一句話：我終究是不屬于這里的，也終究是要很快就要離開(kāi)的。所以對(duì)于我來(lái)說(shuō)，這里是不可能發(fā)生友誼的地方，但畢竟有那么一段日子，有過(guò)這么一段經(jīng)歷，如果以后的某一天，想懷念一下，真不知會(huì)從何說(shuō)起，沒(méi)有特別的人，沒(méi)有特別的事。
平平淡淡，只是單純的記得在人生旅途的某一站，來(lái)過(guò)這么一個(gè)地方，并且不曾有過(guò)一些美好的西。當(dāng)人們開(kāi)始感嘆時(shí)光的流逝的時(shí)候，若是如白駒過(guò)隙，也許他正在失去某些留不住的東西，若是度日如年，也許就是我們了。誠(chéng)然，我們很多人是不怎么喜歡自己所在的實(shí)習(xí)地點(diǎn)的，但是，有時(shí)候不是你不喜歡就可以不去做的。四個(gè)月，生活學(xué)習(xí)工作思想上，情緒上沒(méi)有太大的波動(dòng)，情感上，對(duì)這四個(gè)月沒(méi)有太多的懷念。時(shí)間，似乎是永遠(yuǎn)也逃不開(kāi)的話題，“是啊，時(shí)間過(guò)得真快!”，“唉!時(shí)間過(guò)得真慢”我們于是會(huì)說(shuō)。這個(gè)留給我們無(wú)盡遐想的話題，于過(guò)去，我們喜歡說(shuō)，如果當(dāng)初怎么樣了，現(xiàn)在就不會(huì)這樣了。于未來(lái)，我們喜歡說(shuō)，一切都會(huì)好起來(lái)的。
而常常忘了現(xiàn)在我們?cè)诟陕?。佛說(shuō)：去去去，來(lái)來(lái)來(lái)，現(xiàn)在即成過(guò)去。將來(lái)即成現(xiàn)在，你的世界可曾因你無(wú)聊的感嘆而有所改變……關(guān)于生活：每一段生活總是以激情開(kāi)始和以激情結(jié)束的，前一段的激情是對(duì)未來(lái)美好的憧憬，后一段的激情是離別的一種情緒，無(wú)關(guān)快不快樂(lè)。2月15日到校，放下不準(zhǔn)備拆封的行李，聽(tīng)了老師所作出的實(shí)習(xí)安排。實(shí)習(xí)地點(diǎn)的安排來(lái)得有點(diǎn)突然，因?yàn)檎麄€(gè)寒假都沒(méi)有人通知我們將會(huì)被安排到什么地方，讓人的心一直忐忑著。不知是老師擔(dān)心我們知道得太多從而不能過(guò)一個(gè)愉快的新年，還是擔(dān)心一心不安分的同學(xué)鬧意見(jiàn)。從得知自己被安排的實(shí)習(xí)單位到開(kāi)赴實(shí)習(xí)點(diǎn)前后也不過(guò)一晚上的時(shí)間，而自己在這段時(shí)間連倉(cāng)促的準(zhǔn)備工作也不曾做，一句話，背上行囊，走人……對(duì)實(shí)習(xí)單位的情況和將要做的具體工作都不得而知。就這樣，新的生活開(kāi)始了，一種莫名的興奮感也隨之而來(lái)，只是平靜之后，生活開(kāi)始走上正軌，個(gè)人的習(xí)慣便開(kāi)始不自覺(jué)的養(yǎng)成了。
我們很快的適應(yīng)了這里的環(huán)境，第一天晚上也如平常一般睡去。第二天，在熟悉了單位的環(huán)境之后，課題組負(fù)責(zé)老師開(kāi)始給我們分配工作以及洽談工作待遇，這里每個(gè)月是21個(gè)工作日，工作日期間中午餐可以到食堂解決，十塊錢(qián)的標(biāo)準(zhǔn)餐，自己只需要花兩塊錢(qián)，其余的由單位補(bǔ)貼。在這個(gè)消費(fèi)水平比孝感高出不少的城市，每天能少為一餐飯發(fā)愁，是一件很讓人高興的事情，實(shí)感欣慰。而由課題組出面在外租的一套房子成為了我們的臨時(shí)居所，居家設(shè)備都很齊全，水電費(fèi)有課題組承擔(dān)，再一次由衷欣慰。由學(xué)校的四人小間到這里兩室一廳一廚一衛(wèi)的套房，變的不僅僅是空間，而是來(lái)自四個(gè)不同環(huán)境從未一起生活過(guò)的四人在生活習(xí)慣方面如何協(xié)調(diào)，更何況其中還有兩名女生。彼此的適應(yīng)是一個(gè)過(guò)程，而矛盾和摩擦是不可避免的。慶幸的是我們四人都能夠設(shè)身處地的替別人著想，尊重彼此的生活習(xí)慣，而各種生活上的問(wèn)題也能夠擺在臺(tái)面上光明的解決，不是暗地里鉤心斗角，從而不至于矛盾的惡化升級(jí)，本人也是覺(jué)得欣慰的。褪去剛來(lái)的興奮勁，平平靜靜中彼此的生活習(xí)慣便開(kāi)始養(yǎng)成了，大家便由磨合期進(jìn)入適應(yīng)期。而在吃飯問(wèn)題上，在飽受了一個(gè)月經(jīng)濟(jì)危機(jī)的折騰之后，大家毅然決定自己開(kāi)火做飯，省錢(qián)的同時(shí)也讓自己吃得放心，并且，做飯作為一項(xiàng)基本的生后技能是每個(gè)人必須掌握的，這個(gè)關(guān)乎到個(gè)人以后的`幸福問(wèn)題。在飲食方面對(duì)自己好一點(diǎn)，特別是對(duì)胃好一點(diǎn)是非常有必要的，這一點(diǎn)本人深有體會(huì)。
生活，社會(huì)實(shí)踐的第一課讓我明白，生活不簡(jiǎn)單。關(guān)于學(xué)習(xí)：在前往實(shí)習(xí)點(diǎn)的前一天晚上，老師告誡我們說(shuō)，不要一出了學(xué)校只顧著玩，而放松了對(duì)自己的要求不搞學(xué)習(xí)，這是個(gè)很?chē)?yán)重的問(wèn)題。在寒假期間，我曾認(rèn)真想過(guò)考研這件事，但是自己在學(xué)校的表現(xiàn)實(shí)在不敢恭維，而且生性懶散，所以，一直認(rèn)為考研是個(gè)遙不可及的夢(mèng)。而到了研究所以后，面對(duì)著一批高學(xué)歷人才，深切到自身知識(shí)的淺薄而倍感壓力。有時(shí)候會(huì)產(chǎn)生小小的自卑，一種在這種陌生人面前表現(xiàn)出來(lái)的弱者心態(tài)。特別讓自己感到壓力的是與課題組一位巴基斯坦留學(xué)博士的交流。讓我覺(jué)得不學(xué)英語(yǔ)是行了的。于是在一個(gè)天氣晴好的周末，到書(shū)店買(mǎi)了幾本關(guān)于考研英語(yǔ)方面的書(shū)藉，開(kāi)始滿(mǎn)懷信心的學(xué)英語(yǔ)。
可是當(dāng)自己連一篇不是很深?yuàn)W是英語(yǔ)短文也讀起來(lái)來(lái)吃力的時(shí)候，一種失落感油然而生。基礎(chǔ)不夠牢固，單詞量嚴(yán)重不足，語(yǔ)法基本遺忘，這就是當(dāng)時(shí)的英語(yǔ)水平，我開(kāi)始從語(yǔ)法到單詞的系統(tǒng)化記憶。工作之余，便開(kāi)始重新拾起這門(mén)已經(jīng)丟棄很久的課程。單詞的積累是一個(gè)痛苦的過(guò)程，單調(diào)乏味的機(jī)械式記憶是常讓自己有一種想要放棄的沖動(dòng)。終究是在三天打魚(yú)兩天曬網(wǎng)的狀態(tài)下艱難的前行著。20xx個(gè)基本單詞，16種時(shí)態(tài)，4種句式結(jié)構(gòu)，4種語(yǔ)氣等等，我想，要是沒(méi)有科學(xué)的學(xué)習(xí)計(jì)劃和堅(jiān)持不懈的精神這是不可能完成的任務(wù)。
實(shí)習(xí)期月度總結(jié)篇八
進(jìn)入____網(wǎng)的這將近一個(gè)月時(shí)間里，我經(jīng)歷了很多，也學(xué)到了很多。難以忘記第一次工作任務(wù)安排時(shí)我滿(mǎn)腔熱情地舉起手;第一次戴上記者證時(shí)的自豪;第一次寫(xiě)采訪提綱時(shí)的迷茫;第一次正式采訪老師時(shí)的緊張;第一次寫(xiě)稿時(shí)的激動(dòng)。我總共接了兩個(gè)任務(wù)，兩個(gè)任務(wù)的內(nèi)容都不大一樣。一個(gè)是寫(xiě)“中華經(jīng)典誦讀”前期預(yù)告篇，一個(gè)是寫(xiě)推薦書(shū)目的宣傳語(yǔ)。
由于我對(duì)做新聞的巨大熱情，我在任務(wù)前基本會(huì)和帶我的編輯聯(lián)系，問(wèn)一下大概的情況。采訪方面我做得有好有壞。壞的是我提問(wèn)得有點(diǎn)少，信息點(diǎn)沒(méi)有深挖。好的是我記的速度會(huì)比較快一點(diǎn)，會(huì)注意一下和受訪者的眼神溝通。最后是寫(xiě)稿方面，我真的有點(diǎn)小傷心。我的第一篇稿斟酌了好久，終于把它寫(xiě)完，還把微博宣傳語(yǔ)也寫(xiě)好了，然后就等著我的第一篇稿“上網(wǎng)”了，然而，過(guò)了時(shí)間了還沒(méi)看到它的身影。最后被告知那篇不發(fā)了，小失望?，F(xiàn)在我的那篇處女稿還在我的電腦里，里面還有欣欣師姐的悉心點(diǎn)評(píng)，我會(huì)好好珍藏這我人生中的第一篇稿。
書(shū)目宣傳語(yǔ)我也寫(xiě)了，這次是有發(fā)的，但發(fā)出去的跟我寫(xiě)的是“面目全非”，看到后難免會(huì)有點(diǎn)小失落，覺(jué)得自己的寫(xiě)作還需提高，又覺(jué)得有點(diǎn)對(duì)不起思璇師姐，還得讓她重新寫(xiě)一次宣傳語(yǔ)。想起今晚思璇師姐說(shuō)的，做到讓編輯把自己的稿不加修改然后發(fā)出去。我得好好努力了。
最后，我覺(jué)得我的新聞敏感也有需提高。我經(jīng)常遇到一些事件，覺(jué)得好像有那么點(diǎn)新聞價(jià)值，但自己又不太確定，所以總是打擾到師姐，比如說(shuō)去南方電視臺(tái)看主持人決賽;在菊苑遇到假冒的聾啞人向?qū)W生要錢(qián)，為此我們還采訪那位被乞討的學(xué)生;今天上午梅苑的廣播發(fā)出怪聲。我覺(jué)得我光有一腔熱情，但又沒(méi)有多強(qiáng)的新聞敏感度。以后真得加強(qiáng)這方面了，新聞敏感對(duì)一個(gè)記者來(lái)說(shuō)，真的很重要。最最后，表明一下心意，我想對(duì)新傳網(wǎng)說(shuō)：“你是我身邊最美的社團(tuán)，讓我用心把我留下來(lái)，留下來(lái)~”
實(shí)習(xí)期月度總結(jié)篇九
從xx年03月到現(xiàn)在，三個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間已結(jié)束。在這三個(gè)月中，領(lǐng)導(dǎo)和同事們給了我許許多多的關(guān)心和指導(dǎo)，加上自身的不懈努力，使得我在各方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。
一、理論學(xué)習(xí)使我對(duì)工作有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)和了解。
不懂就學(xué)、就問(wèn)，是一切進(jìn)步取得的前提，因?yàn)橛写髮W(xué)專(zhuān)業(yè)課的底子，使我學(xué)習(xí)工程中對(duì)機(jī)電工程知識(shí)更為容易理解和掌握。工作中時(shí)常遇到新的問(wèn)題，就需要查閱相關(guān)資料，請(qǐng)教老同志，一個(gè)問(wèn)題一個(gè)問(wèn)題的解決，一個(gè)困難一個(gè)困難的克服，不僅能夠?qū)⒃兄R(shí)溫習(xí)鞏固，產(chǎn)生新的理解，而且學(xué)到很多新知識(shí)，有了許多新的認(rèn)識(shí)。但某些認(rèn)識(shí)都還是膚淺的，還需要我在實(shí)踐當(dāng)中去不斷深入地理解。
二、堅(jiān)持思想政治學(xué)習(xí)讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高。
一直以來(lái)，我積極參加單位組織的各種政治思想學(xué)習(xí)活動(dòng)。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)，使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完善，思想上牢固樹(shù)立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀、價(jià)值觀。勤勉的精神和愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開(kāi)展并最終取得成功的保障。三個(gè)月以來(lái)，我用滿(mǎn)腔熱情積極、認(rèn)真、細(xì)致地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行職責(zé)，自覺(jué)按規(guī)范操作;平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同志、尊敬領(lǐng)導(dǎo)，不參與違法亂紀(jì)活動(dòng)，自覺(jué)抵制各種不良風(fēng)氣的侵蝕。
三、實(shí)踐讓我的業(yè)務(wù)技能不斷增長(zhǎng)，工作能力不斷加強(qiáng)。
剛開(kāi)始工作時(shí)，我對(duì)我們廠的設(shè)備是從零開(kāi)始，一邊是同事們的悉心指導(dǎo)，一邊是自己對(duì)著圖紙反復(fù)琢磨。幾個(gè)月下來(lái)，已經(jīng)能比較熟練地掌握，而且已經(jīng)能夠獨(dú)立完成一些工作。過(guò)去的三個(gè)中，我先后參與了“新廠房電纜鋪設(shè)工程”、獨(dú)立完成“實(shí)驗(yàn)室配電柜的安裝”“設(shè)備的周檢月檢”等。通過(guò)實(shí)踐，我對(duì)解決我廠實(shí)際問(wèn)題的能力得到了很好的鍛煉。在完成各項(xiàng)工作的同時(shí)，我還發(fā)現(xiàn)我有好多不足不。
在今后的工作中，我要克服不足，朝著以下幾個(gè)方向努力：
1、學(xué)無(wú)止鏡，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種理論知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐，以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要。
2、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能才能更好的投入工作，我將通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
3、"業(yè)精于勤而荒于嬉"，實(shí)踐是不斷取得進(jìn)步的基石，我要通過(guò)實(shí)踐不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并在實(shí)踐的過(guò)程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對(duì)待每一件工作。
總之，短短的三個(gè)月見(jiàn)習(xí)期，是我人生角色轉(zhuǎn)換的三個(gè)月，是我不斷成長(zhǎng)的三個(gè)月，也是我對(duì)我廠機(jī)電由陌生進(jìn)而熟悉、熱愛(ài)并愿意為之終生默默奉獻(xiàn)。
實(shí)習(xí)期月度總結(jié)篇十
今年xx月xx日，本人蒙公司領(lǐng)導(dǎo)的厚愛(ài)和賞識(shí)，有幸加入公司任防腐廠安全員一職，感到非常榮幸。在我加入xx這段時(shí)間是我人生中彌補(bǔ)不足的一次珍貴經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶;感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的悉心關(guān)懷、指導(dǎo)、信任和同事的理解、支持幫助下，使我在短時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了新的工作環(huán)境，漸漸融入到xx的大家庭中，逐步將本職工作走向正軌，為以后更好的開(kāi)展和完成工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。至今兩個(gè)多月來(lái)，作為一名安全員，我熟悉了本職崗位的具體事項(xiàng)和工作的全面性，通過(guò)自己的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，完成領(lǐng)導(dǎo)交待的相關(guān)事務(wù)?，F(xiàn)將試用期工作、學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：
在公司領(lǐng)導(dǎo)、xx廠長(zhǎng)、廠辦主任及相關(guān)部門(mén)的支持和高度重視下，始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，強(qiáng)化“安全責(zé)任、重在落實(shí)”，扎實(shí)開(kāi)展安全生產(chǎn)工作，牢固樹(shù)立安全生產(chǎn)發(fā)展理念，夯實(shí)基礎(chǔ)，細(xì)化責(zé)任，強(qiáng)化作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督、監(jiān)管，沒(méi)有發(fā)生一起安全事故。通過(guò)對(duì)公司短期的認(rèn)識(shí)和了解，加上多年的安全工作經(jīng)驗(yàn)積累，做了大量的工作：
4、培訓(xùn)新員工人數(shù)達(dá)到100%;
8、應(yīng)xx，對(duì)xx一次駕駛員交通基礎(chǔ)知識(shí)安全培訓(xùn)，提高駕駛員行車(chē)安全素質(zhì);
9、應(yīng)xx每個(gè)月一到兩次對(duì)xx車(chē)間進(jìn)行全面性的安全檢查，從中學(xué)習(xí)一些好的經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提高xx安全，確保安全生產(chǎn)。
10、制定xx月、季、年度安全工作計(jì)劃，并組織實(shí)施。
11、督促xx有關(guān)部門(mén)做好電氣、機(jī)械設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，及特種設(shè)備一、二、三級(jí)檢查、維護(hù)、保養(yǎng)工作。
在取得成績(jī)的同時(shí)，我還有很多的不足，安全生產(chǎn)形勢(shì)依然嚴(yán)峻，安全管理工作永遠(yuǎn)沒(méi)有終點(diǎn)，在以后的安全生產(chǎn)管理工作中我將根據(jù)實(shí)際，明確責(zé)任，加大力度，把安全生產(chǎn)工作深入扎實(shí)、堅(jiān)持不懈的抓下去，以確保xx安全生產(chǎn)形勢(shì)穩(wěn)定;開(kāi)創(chuàng)安全生產(chǎn)工作的新局面，為創(chuàng)造xx安全生產(chǎn)，作出積極的貢獻(xiàn)。
我將認(rèn)真貫徹“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理，把各項(xiàng)安全管理工作落到實(shí)處，要努力營(yíng)造全員參與安全管理工作的企業(yè)安全文化氛圍，抓好xx各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理工作，為“創(chuàng)造一個(gè)好的安全生產(chǎn)環(huán)境，切實(shí)保障公司和員工財(cái)產(chǎn)安全”而不懈努力;我會(huì)盡職、盡責(zé)、盡快的完成好本職工作，和企業(yè)一起成長(zhǎng)，不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任、期望和栽培。
祝各位領(lǐng)導(dǎo)身體健康!公司蒸蒸日上!
實(shí)習(xí)期月度總結(jié)篇十一
從20__年11月30日入司已經(jīng)三個(gè)月時(shí)光，在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面給予我很多幫忙。公司客戶(hù)服務(wù)中心剛上線階段，透過(guò)日常工作學(xué)習(xí)自我對(duì)客戶(hù)服務(wù)中心建設(shè)和客戶(hù)服務(wù)有了更高的認(rèn)知，同時(shí)用心與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行溝通，盡快的融入了東興證券這個(gè)群眾。
在試用期階段自我主要負(fù)責(zé)完成以下工作：
8、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時(shí)為了加強(qiáng)公司各部門(mén)業(yè)務(wù)相通，每日收市后負(fù)責(zé)搜集整理當(dāng)日疑難業(yè)務(wù)，并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營(yíng)業(yè)部客服主管。
透過(guò)以上工作任務(wù)的完成自我發(fā)此刻很多方面仍然需要改善：
3、對(duì)于公司客戶(hù)服務(wù)中心建設(shè)階段，就應(yīng)利用自我之前的工作經(jīng)驗(yàn)與客戶(hù)服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)管理的認(rèn)知加強(qiáng)創(chuàng)新潛力，尋找適宜公司客戶(hù)服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。
在正式成為東興證券的一員之后，根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認(rèn)真改善，同時(shí)用心完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)工作，對(duì)公司客戶(hù)服務(wù)中心建設(shè)工作作出自我的努力。按期完成總部和各營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心客戶(hù)服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)的上線工作，認(rèn)真協(xié)助公司各營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心的上線工作，同時(shí)認(rèn)真協(xié)助完成對(duì)公司客戶(hù)服務(wù)中心制度建設(shè)，而且加強(qiáng)對(duì)自我今后負(fù)責(zé)的客戶(hù)服務(wù)中心呼入組的團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理，用心主動(dòng)配合領(lǐng)導(dǎo)和同事開(kāi)展各項(xiàng)工作。
實(shí)習(xí)期月度總結(jié)篇十二
透過(guò)此次社會(huì)實(shí)踐，我學(xué)到了很多實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)：
第一，耐心。辦公人員需要批復(fù)超多文件，簡(jiǎn)單重復(fù)的工作是主題。浮躁缺乏耐心是無(wú)法做好工作的。由于辦公室所處的是一個(gè)特殊的場(chǎng)所，工作環(huán)境狹小，呆久了難免感到疲倦。然而即使這樣還是務(wù)必有充分的耐心，否則工作是無(wú)法完成的。
第二，細(xì)心。在整理文件，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)時(shí)，其他同事細(xì)心認(rèn)真的態(tài)度深深感染了我。透過(guò)二個(gè)月的工作，我將會(huì)逐步改掉了粗心的壞毛病，這對(duì)我在今后的學(xué)習(xí)和工作中定是一筆不小的財(cái)富。
第三，要有相當(dāng)?shù)匚淖止Φ?。這是對(duì)工作助手崗位的基本要求，對(duì)于我來(lái)講，更是好處深刻。在我實(shí)習(xí)的第一篇稿子中，對(duì)于“的”“地”“得”三個(gè)常用副詞，我就被好好地上了一課。促使我放下了實(shí)習(xí)大學(xué)生的架子，虛心學(xué)習(xí)實(shí)習(xí)單位領(lǐng)導(dǎo)同事的文字材料，努力使自己更加適合工作需要。
第四，對(duì)新事物的學(xué)習(xí)和理解，盡快熟悉辦公環(huán)境和工作過(guò)程。例如打印復(fù)印文件材料和理解傳真等等是我以前沒(méi)有操作過(guò)的，此次實(shí)踐活動(dòng)給了我一個(gè)很好的實(shí)際操作機(jī)會(huì)，我已經(jīng)能夠熟練使用這些設(shè)備。
透過(guò)這次實(shí)踐有收獲同時(shí)自身也還存在很問(wèn)題，還需進(jìn)一步學(xué)習(xí)與努力。此次實(shí)習(xí)引發(fā)我想到了一些實(shí)際問(wèn)題：該怎樣完成所需的知識(shí)積累以及明確今后的努力方向，這將是我下一次社會(huì)實(shí)踐的主題。
先來(lái)說(shuō)說(shuō)我的收獲吧。首先是最細(xì)微的，我學(xué)會(huì)了復(fù)印機(jī)，傳真機(jī)，掃描機(jī)的基本使用，之前的我是一點(diǎn)常識(shí)也沒(méi)有。之后是最基本的，透過(guò)二個(gè)月的實(shí)習(xí)，在工作中，我學(xué)會(huì)了認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，學(xué)會(huì)了怎樣和他人相處，看到了自己的不足，也找到了要學(xué)習(xí)的地方。都說(shuō)態(tài)度決定一切，能夠在這樣一個(gè)環(huán)境中培養(yǎng)自己良好的工作態(tài)度對(duì)今后的我是很有幫忙的。為人處事是一門(mén)學(xué)問(wèn)，能夠說(shuō)辦公室里的每一個(gè)老師在這方面都相當(dāng)出色，他們要應(yīng)對(duì)形形色色的任務(wù)，處理好各種突發(fā)狀況，所以應(yīng)變潛力和解決問(wèn)題的潛力可想而知，而這方面我很欠缺，所以從中我收獲很多。
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實(shí)習(xí)期月度總結(jié)篇十三
時(shí)間過(guò)的真快，在這過(guò)去一個(gè)20多天時(shí)間里，我在xx公司實(shí)習(xí)從事軟件開(kāi)發(fā)的工作。xx主要產(chǎn)品服務(wù)有xx。
在公司實(shí)習(xí)的這段時(shí)間，我主要和其他的實(shí)習(xí)生一起負(fù)責(zé)熟悉公司剛開(kāi)發(fā)的xx管理系統(tǒng)，該系統(tǒng)在今年暑假的時(shí)候由于我也參加了系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)，所以對(duì)該系統(tǒng)還是比較了解，熟悉起來(lái)很快，公司要求我們根據(jù)系統(tǒng)的功能寫(xiě)出用戶(hù)手冊(cè)，并讓我們仔細(xì)閱讀軟件代碼，掌握軟件開(kāi)發(fā)的架構(gòu)和技術(shù)，熟悉軟件開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)的一般流程，以便未將來(lái)的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)鑒定基礎(chǔ)。
在這短短的20多天時(shí)間里，在用兩天的時(shí)間熟悉了該系統(tǒng)的功能模塊和業(yè)務(wù)流程之后，我運(yùn)用計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)所學(xué)的知識(shí)，和同事用了兩天的時(shí)間很順利的編寫(xiě)出了系統(tǒng)的用戶(hù)手冊(cè)。使我對(duì)以后編寫(xiě)用戶(hù)手冊(cè)和技術(shù)類(lèi)文檔有很大的幫助。在次，通過(guò)仔細(xì)閱讀后臺(tái)代碼和整個(gè)系統(tǒng)的架構(gòu)，使我對(duì)用三層架構(gòu)與設(shè)計(jì)模式思想部署企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)庫(kù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)有了一定的了解，典型的三層結(jié)構(gòu)分為表示層(presentation)，業(yè)務(wù)層(business)，和數(shù)據(jù)訪問(wèn)層(data access)，又根據(jù)我自己的理解，我對(duì)此做了更詳細(xì)的分層,界面外觀層、界面規(guī)則層、業(yè)務(wù)接口層、業(yè)務(wù)邏輯層、實(shí)體層、數(shù)據(jù)訪問(wèn)層、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)層共七層，三層架構(gòu)它主要是為程序員為了實(shí)現(xiàn)部署、開(kāi)發(fā)、維護(hù)企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)而服務(wù)的。如果我們?cè)谥虚g層實(shí)現(xiàn)了對(duì)表示層和數(shù)據(jù)庫(kù)層的完全脫離，其部署、開(kāi)發(fā)、維護(hù)系統(tǒng)的費(fèi)用和時(shí)間至少降低到原來(lái)的一半，甚至更多。
在這三周的時(shí)間，在同事和項(xiàng)目經(jīng)理的幫助之下，成功完成了本次的生產(chǎn)實(shí)習(xí)的任務(wù)。
以下是我這些天的工作總結(jié)：
1.在職業(yè)道德方面，敬業(yè)愛(ài)崗，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，和積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2. 在專(zhuān)業(yè)知識(shí)，工作能力方面，在這3周的實(shí)習(xí)時(shí)間里，我努力的學(xué)習(xí)軟件開(kāi)發(fā)的技術(shù)和架構(gòu)知識(shí)，閱讀大量資料，對(duì)軟件開(kāi)發(fā)技術(shù)有了一定的了解，可以獨(dú)立開(kāi)發(fā)小型的管理系統(tǒng)等軟件，工作能力也有了很大的提高，使自己能夠在ji烈的競(jìng)爭(zhēng)中保持自己的優(yōu)勢(shì)。
3.工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面，熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待沒(méi)一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，保證按時(shí)出勤，保證工作能夠按時(shí)完成。
4.工作質(zhì)量成績(jī)，效益和貢獻(xiàn)方面，在開(kāi)展工作前做好個(gè)人計(jì)劃，有主次先后及時(shí)的完成各項(xiàng)任務(wù)，達(dá)到預(yù)期的效果，保證質(zhì)量完成任務(wù)，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)很多東西，也全鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)了不懈的努力，使工作水平，專(zhuān)業(yè)知識(shí)，都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。
回顧這段時(shí)間的實(shí)習(xí)生活，受益匪淺，特別是在人際交流當(dāng)中的解決問(wèn)題的能力有了較大進(jìn)步，在這里我是真心感謝在工作上幫助過(guò)我以及教育我如何待人處世的同事以及上司。我會(huì)好好利用這段時(shí)間學(xué)到的這些知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)用到我以后的工作和學(xué)習(xí)當(dāng)中，我還會(huì)繼續(xù)累積更多的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)為今后踏入社會(huì)做好充分的準(zhǔn)備。
實(shí)習(xí)期月度總結(jié)篇十四
個(gè)人工作總結(jié)一般的格式為標(biāo)題、前言、主體、結(jié)尾四部分。
標(biāo)題——即個(gè)人總結(jié)的名稱(chēng)，有時(shí)可以將主要內(nèi)容、性質(zhì)作標(biāo)題，如不能表達(dá)出完整的意思時(shí)，在正標(biāo)題下可以再擬副標(biāo)題。如《企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)個(gè)人工作總結(jié)——在財(cái)務(wù)管理上的問(wèn)題解決辦法》。這里便是兩個(gè)標(biāo)題了。
前言——前言的寫(xiě)法多種多樣，有的概述變化情況及主要成績(jī);有的介紹基本情況;有的概述總結(jié)的目的、方法等等。
主體——是總結(jié)的核心部分。這部分一般應(yīng)敘述總結(jié)事件的過(guò)程、做法、體會(huì)、經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，并且要作理論的概括，總結(jié)出規(guī)律性的東西。總結(jié)的優(yōu)劣，這是決定性的部分。
結(jié)尾——或提出今后努力方向，或指出存在的問(wèn)題，或表示自己的態(tài)度。
總結(jié)要實(shí)事求是。寫(xiě)工作總結(jié)要有一說(shuō)一，有二說(shuō)二，老老實(shí)實(shí)，認(rèn)真負(fù)責(zé)。不能行敷衍了事，吹噓自己、捏造事實(shí)，弄虛作假。
總結(jié)的結(jié)構(gòu)形式
總結(jié)常見(jiàn)的結(jié)構(gòu)形式有四種：
條目式——就是把材料概括為要點(diǎn)，按一定的次序分為一、二、三等條，一項(xiàng)項(xiàng)地寫(xiě)下去。
三段式——即從認(rèn)識(shí)事物的習(xí)慣來(lái)安排順序，先對(duì)總結(jié)的內(nèi)容作概括性交代，表明基本觀點(diǎn);接著敘述事情經(jīng)過(guò)，同時(shí)配合議論，進(jìn)行初步分析;最后總結(jié)出幾點(diǎn)體會(huì)、經(jīng)驗(yàn)和存在問(wèn)題。
分項(xiàng)式——即不按事件的發(fā)展順序，而是把做的事情分幾個(gè)項(xiàng)目，也就是幾類(lèi)，一類(lèi)一項(xiàng)地寫(xiě)下去，每類(lèi)問(wèn)題又按先介紹基本情況，再敘述事情經(jīng)過(guò)，再歸納出經(jīng)驗(yàn)、問(wèn)題三個(gè)順序?qū)懴聛?lái)。
漫談式——如向別人介紹自己的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，就可用漫談式，把自己的實(shí)踐、認(rèn)識(shí)、體會(huì)慢慢敘述出來(lái)。
各種方式都有利弊，要從自己實(shí)際出發(fā)去選用，也可創(chuàng)造其它形式。 個(gè)人總結(jié)并不能一朝一夕就能成功，多回顧自己的生活，將你認(rèn)為是成功的事情或是活動(dòng)寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)，提高自己的寫(xiě)作水平。
寫(xiě)好個(gè)人工作總結(jié)需要注意的問(wèn)題
1.總結(jié)前要充分占有材料。最好通過(guò)不同的形式，聽(tīng)取各方面的意見(jiàn)，了解有關(guān)情況，或者把總結(jié)的想法、意圖提出來(lái)，同各方面的干部、群眾商量。一定要避免領(lǐng)導(dǎo)出觀點(diǎn)，到群眾中找事實(shí)的寫(xiě)法。
2.一定要實(shí)事求是，成績(jī)不夸大，缺點(diǎn)不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。
3.條理要清楚?？偨Y(jié)是寫(xiě)給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。
4.要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質(zhì)的，有現(xiàn)象的;有重要的，有次要的，寫(xiě)作時(shí)要去蕪存精?？偨Y(jié)中的問(wèn)題要有主次、詳略之分，該詳?shù)囊?，該略的要略?BR> 5.總結(jié)的具體寫(xiě)作，可先議論，然后由專(zhuān)人寫(xiě)出初稿，再行討論、修改。最好由主要負(fù)責(zé)人執(zhí)筆，或親自主持討論、起草、修改。
時(shí)光荏苒歲月如梭，不知不覺(jué)中已到了2016年年末，回首這一年，不禁感慨萬(wàn)千，在這一年中，有歡笑也有淚水，但是很充實(shí)也學(xué)到了很多東西，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的積極幫助下，各方面的能力都有所提高，沒(méi)有辜負(fù)大家對(duì)我的新任，現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，不斷提高自身素養(yǎng)
認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，把學(xué)習(xí)作為工作和生活中的一項(xiàng)重要內(nèi)容，夯實(shí)理論基礎(chǔ)，不斷汲取新的知識(shí)，更新理念，提高自己的政治水平，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展和社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求。
二、恪盡職守，認(rèn)真完成本職工作
在工作中，嚴(yán)格遵守班組里的各項(xiàng)規(guī)章制度，愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、熱情服務(wù)、勤學(xué)苦干，充分發(fā)揮一不怕苦、二不怕累、確保成功的戰(zhàn)斗精神，任勞任怨，不畏困難。在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
三、努力學(xué)習(xí)，不斷提升業(yè)務(wù)水平
我深知在社會(huì)發(fā)展如此之快的今天不斷學(xué)習(xí)提高是多么的重要，只有能認(rèn)真學(xué)習(xí)才能更好的完成自己的工作任務(wù)，更好的為人民服務(wù)。為了不斷提高自身技能，我從不放過(guò)每一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，在工作中虛心求教，不斷總結(jié)完善，創(chuàng)新思路，科學(xué)統(tǒng)籌，大大的提高了工作效率。利用業(yè)余時(shí)間參加高等教育自學(xué)考試，并于今年7月份拿下本科畢業(yè)證。為自己更好的完成本工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四、樹(shù)立工作目標(biāo)，創(chuàng)品牌服務(wù)形象
心系客戶(hù)，想之所想，急之所急，“客戶(hù)滿(mǎn)意、業(yè)務(wù)發(fā)展”始終作為我的工作目標(biāo)，盡自己所能為客戶(hù)排憂解難，主動(dòng)熱情，迅速辦理，及時(shí)回復(fù)，用誠(chéng)心、細(xì)心、耐心、精心，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)熱忱的服務(wù)。(本文由文書(shū)幫小編http:///編輯提供閱讀)
作為一名入黨積極分子，發(fā)展對(duì)象的我要時(shí)刻謹(jǐn)記黨的教誨，時(shí)刻以黨員的行為準(zhǔn)則來(lái)約束自己，要不斷的鞭策自己，不斷地完善自己，在班組中起先鋒模范帶頭作用。積極向黨組織靠攏，爭(zhēng)取早日成為黨組織中的一員。
在2012年這一年里，經(jīng)本人在學(xué)習(xí)、工作、生活等各方面的努力，得到了分公司各位領(lǐng)導(dǎo)和班組所有員工、相關(guān)班組的一致認(rèn)可。再次被組員評(píng)選為2012年分公司先進(jìn)生產(chǎn)工作者。本人在近些年來(lái)所取的成績(jī)，都離不開(kāi)分公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱心的幫助。
在新的一年中，我一定要把工作做的更出色些，把每一位用戶(hù)都當(dāng)成自己知心的朋友，熱心的為用戶(hù)服務(wù)。勇于面對(duì)各種困難和挑戰(zhàn)，努力鑄就生命的輝煌。盡自己最大努力，為我們的企業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量，為我們的企業(yè)樹(shù)立新的形象，朝著“更快、更高、更強(qiáng)”方向邁進(jìn)，突破，沒(méi)有終點(diǎn)。
回顧這三個(gè)月的工作，感觸很深，收獲頗豐。這三個(gè)月在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)我自身的不懈努力，我學(xué)到了人生難得的經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)見(jiàn)識(shí)，下面我將從以下幾個(gè)方面總結(jié)這段時(shí)間自己的感受。
一、努力學(xué)習(xí)，注重實(shí)踐，不斷提高自身素養(yǎng)和工作能力
始終把學(xué)習(xí)作為獲得新知、掌握方法、提高能力、解決問(wèn)題的一條重要途徑和方法，切實(shí)做到用理論武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作。思想上積極進(jìn)取，積極的把自己現(xiàn)有的知識(shí)用于社會(huì)實(shí)踐中，在實(shí)踐中也才能檢驗(yàn)知識(shí)的有用性。所以在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)工作中給我最大的感觸就是我們?cè)趯W(xué)校學(xué)到了很多的理論知識(shí)，但很少用于社會(huì)實(shí)踐中，這樣理論和實(shí)踐就大大的脫節(jié)了，以至于在以后的學(xué)習(xí)和生活中找不到方向。同時(shí)在工作中不斷的學(xué)習(xí)也是彌補(bǔ)自己的不足的有效方式。社會(huì)在變化，人也在變化，所以你一天不學(xué)習(xí)，你就會(huì)落后。通過(guò)這三個(gè)月的實(shí)習(xí)，并結(jié)合吉鳳街道的實(shí)際情況，認(rèn)真學(xué)習(xí)園區(qū)的各項(xiàng)政策制度、管理制度和工作條例，使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過(guò)這些工作條例的`學(xué)習(xí)使我進(jìn)一步加深了對(duì)各項(xiàng)工作的理解，可以求真務(wù)實(shí)的開(kāi)展各項(xiàng)工作。
二、圍繞中心，突出重點(diǎn)，盡心盡力履行職責(zé)
在各項(xiàng)工作中我都本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去對(duì)待每項(xiàng)工作。雖然開(kāi)始由于經(jīng)驗(yàn)不足和認(rèn)識(shí)不夠，覺(jué)得在執(zhí)法大隊(duì)找不到事情做，不能得到鍛煉的目的，但我迅速?gòu)淖陨沓霭l(fā)尋找原因，和同事交流，認(rèn)識(shí)到自己的不足，以至于迅速的轉(zhuǎn)變自己的角色。為使自己盡快熟悉工作，進(jìn)入角色，我一方面抓緊時(shí)間查看相關(guān)資料，熟悉自己的工作職責(zé)，另一方面我虛心向街道的領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教使自己對(duì)園區(qū)、街道的情況有了一個(gè)比較全面、系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)和了解。
三、以極大的熱情投入到工作中
剛步入工作崗位我難以適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變，不能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，從而解決問(wèn)題，認(rèn)為沒(méi)有多少事情可以做，我就有一點(diǎn)失望，開(kāi)始的熱情有點(diǎn)消退，完全找不到方向。但我還是盡量保持當(dāng)初的那份熱情，想干有用的事的態(tài)度，不斷的做好一些雜事，同時(shí)也勇于協(xié)助同事做好各項(xiàng)工作，慢慢的就找到了自己的角色，明白自己該干什么，這就是一個(gè)熱情的問(wèn)題，只要我保持極大的熱情，相信自己一定會(huì)得到認(rèn)可，沒(méi)有不會(huì)做，沒(méi)有做不好，只有你愿不愿意做。
四、在較好完成本職工作的同時(shí)積極幫助公司其他同事
自從進(jìn)入執(zhí)法大隊(duì)以后，我一方面努力做好自己的本職工作，另一方面積極配合吉鳳街道辦事處同事們的工作，在同事們工作忙碌的時(shí)候主動(dòng)幫助，盡自己最大的能力為同事們分憂解難。
五、存在的問(wèn)題
幾個(gè)月來(lái)，我雖然努力做了一些工作，但距離辦事處領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距，如理論水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高，對(duì)新的工作崗位還不夠熟悉等等，這些問(wèn)題，我決心在今后的工作和學(xué)習(xí)中努力加以改進(jìn)和解決，使自己更好地做好本職。
針對(duì)以上存在的不足和問(wèn)題，在以后的工作中我打算做好以下幾點(diǎn)來(lái)彌補(bǔ)工作中的不足：
一、做好實(shí)習(xí)期工作計(jì)劃，繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。
二、以實(shí)踐帶學(xué)習(xí)全方位提高自己的工作能力。在注重學(xué)習(xí)的同時(shí)狠抓實(shí)踐，在實(shí)踐中利用所學(xué)知識(shí)用知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
三、踏實(shí)做好本職工作。在以后的工作和學(xué)習(xí)中，我將以更加積極的工作態(tài)度更加熱情的工作作風(fēng)把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨力爭(zhēng)“沒(méi)有最好只有更好”。
四、繼續(xù)在做好本職工作的同時(shí)，為公司做一些力所能及的工作為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
實(shí)習(xí)期月度總結(jié)篇十五
兩周來(lái)，我雖然努力做了一些工作學(xué)習(xí)了各種設(shè)備的特點(diǎn)，及大體的工藝流程，但距離教師的要求和自我的定位還有不小差距，如理論水平、工作本事上還有待進(jìn)一步提高，對(duì)新的工作崗位還不夠熟悉等等，這些問(wèn)題，我決心在今后的工作和學(xué)習(xí)中努力加以改善和解決，使自我更好地做好本職。
針對(duì)以上存在的不足和問(wèn)題，在以后的工作中我打算做好以下幾點(diǎn)來(lái)彌補(bǔ)工作中的不足：
一、做好實(shí)習(xí)期工作計(jì)劃，繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。
二、以實(shí)踐帶學(xué)習(xí)全方位提高自我的工作本事。在注重學(xué)習(xí)的同時(shí)狠抓實(shí)踐，在實(shí)踐中利用所學(xué)知識(shí)用知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐全方位的提高自我的工作本事和工作水平。
三、踏實(shí)做好本職工作。在以后的工作和學(xué)習(xí)中，我將以更加進(jìn)取的工作態(tài)度更加熱情的工作作風(fēng)把自我的本職工作做好。在工作中不怕吃苦苦心積累力爭(zhēng)ldquo；沒(méi)有最好僅有更好。
實(shí)習(xí)期月度總結(jié)篇十六
我于20xx年xx月份進(jìn)入xx公司，在職試用期期間，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，，在任職期間，我嚴(yán)格要求自己，做好自己的本職工作?，F(xiàn)將對(duì)自己試用期的工作總結(jié)如下：
作為xx公司的銷(xiāo)售內(nèi)勤，我深知崗位的重要性，也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力。銷(xiāo)售部?jī)?nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐。工作主要從以下幾個(gè)方面開(kāi)展：
1、日常業(yè)務(wù)銜接、客戶(hù)服務(wù)、處理客戶(hù)抱怨、客戶(hù)咨詢(xún)電話的接聽(tīng)及電話記錄。
2、對(duì)客戶(hù)進(jìn)行銷(xiāo)售政策的傳達(dá)及業(yè)務(wù)信函的發(fā)送。
3、銷(xiāo)售會(huì)議的安排、記錄及跟蹤結(jié)果。
4、做好本部門(mén)的檔案管理工作，建立客戶(hù)信息檔案（涉及用戶(hù)基本情況，使用品種、數(shù)量、價(jià)位、結(jié)算方式）。
5、各種促銷(xiāo)活動(dòng)情況了解，統(tǒng)計(jì)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)等協(xié)助辦理。
6、建立銷(xiāo)售分類(lèi)臺(tái)帳（反映出銷(xiāo)售收入價(jià)格、運(yùn)雜費(fèi)、貨款回收額度、應(yīng)收貨款額度）。
7、建立銷(xiāo)售費(fèi)用臺(tái)帳（反映出部門(mén)內(nèi)部費(fèi)用及每個(gè)業(yè)務(wù)人員的費(fèi)用、差旅費(fèi)、運(yùn)雜費(fèi)、包干或定額包干費(fèi)用的提取數(shù)額）。
8、各種報(bào)表的統(tǒng)計(jì)、匯總、報(bào)告的打印轉(zhuǎn)發(fā)。
9、銷(xiāo)售經(jīng)理差旅費(fèi)的初審與上報(bào)簽批。
10、對(duì)所經(jīng)手的各類(lèi)涉及我廠商業(yè)秘密的銷(xiāo)售資料、數(shù)據(jù)應(yīng)妥善保管，不得丟失或向外泄密。
11、同類(lèi)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)品牌資料的分析與建檔，銷(xiāo)售相關(guān)宣傳資料的領(lǐng)用、登記、分發(fā)。
12、各月份客戶(hù)回款額排查、跟蹤、跟進(jìn)。
對(duì)于太陽(yáng)能市場(chǎng)了解的還不夠深入，對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱，不能十分清晰的向客戶(hù)解釋?zhuān)瑢?duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。在與客戶(hù)的溝通過(guò)程中，過(guò)分的依賴(lài)和相信客戶(hù)，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，指導(dǎo)力度不夠，影響市場(chǎng)部的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。20xx年的到來(lái)，在做好本職工作的基礎(chǔ)之上，對(duì)上述存在的問(wèn)題，我個(gè)人也要盡自己所能，多掌握一些技術(shù)上面的知識(shí)，盡量做到應(yīng)對(duì)自如，從容得體。不斷增強(qiáng)自己的辨別能力，在更好的與客戶(hù)溝通的基礎(chǔ)之上，能更多的為公司利益著想。
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
2、完善銷(xiāo)售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷(xiāo)售人員出差，見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí)。
3、培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4、銷(xiāo)售目標(biāo)今年的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。
根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)；并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
這幾個(gè)月來(lái)，通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲很大，不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí)，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面。我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。做了一年的銷(xiāo)售內(nèi)勤工作了，有的時(shí)候也覺(jué)得自己有些經(jīng)驗(yàn)，或是由著自己的判斷來(lái)處理事情不夠仔細(xì)，所以出現(xiàn)了不少的問(wèn)題，也犯了不少錯(cuò)誤，事后才知道自己的社會(huì)閱歷缺乏，或是處理方法不當(dāng)，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng)，多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué)，才能夠超越現(xiàn)在的自己，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步！
實(shí)習(xí)期月度總結(jié)篇十七
時(shí)光正在流逝，從不停歇，轉(zhuǎn)眼間來(lái)到公司兩個(gè)多月了，這是一段珍貴快樂(lè)的工作時(shí)光，我收獲良多，回顧這段時(shí)間的工作，感觸很深，收獲頗豐。
這兩個(gè)多月在領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)我自身的不懈努力，我學(xué)到了人生難得的經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)見(jiàn)識(shí)。
通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，對(duì)工作有了新的認(rèn)知，這份工作是嚴(yán)肅的、重要的、有重要責(zé)任的，我要認(rèn)真對(duì)待工作中的每一件事情，容不得馬虎，懈怠，要認(rèn)真負(fù)責(zé)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖龊眠@份工作，充分填充自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提高自己的業(yè)務(wù)水平，不斷的充實(shí)自己，提高自己，超值超量地完成好領(lǐng)導(dǎo)交代的`每一項(xiàng)任務(wù)。
在各項(xiàng)工作中我都本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)待每項(xiàng)工作，雖然開(kāi)始由于經(jīng)驗(yàn)不足和認(rèn)識(shí)不夠，開(kāi)展工作的速度慢一些，但在同事前輩的幫助中我迅速熟練業(yè)務(wù)，進(jìn)入角色，抓緊時(shí)間查看相關(guān)資料，熟悉自己的工作職責(zé)。
領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)以及同事間的友情關(guān)懷、協(xié)作互助給了我工作的舒適感和踏實(shí)感“企業(yè)文化”范圍給了我工作的信心，我知道，我還有很多不足的地方，但我堅(jiān)信自己能在今后的工作中表現(xiàn)得更好。