閱讀是一種啟發(fā)思考的過程，寫一篇讀后感可以幫助我們更好地理解書中的內(nèi)容。在寫讀后感時，可以結合自己的經(jīng)歷和感受，展現(xiàn)個人的獨特視角和體驗。讀完這些讀后感后，我們或許能對這本書有更多的收獲和感悟。
銷售心得讀后感篇一
回首過去的12個月里，領導給了很多機會，再加上自我的努力，做了很多事情，感覺十分的充實。異常是在做以下事情的過程中，受益匪淺，回想起來讓自我也感覺到些許的欣慰，覺得自我這一件并沒有虛度。
第一、進取參加公司開展的各項活動。
今年公司為了能讓各管理人員釋放工作上所帶的的壓力而組織了多次出外旅游的節(jié)目，3月8日，是三八婦女節(jié)，公司組織了兩廠之間的辦公室文員去...一日游；5月1日前一個晚上，公司組織了xx的全部管理人員去k歌；7月29日，和xx辦公室的同事們?nèi)ァ由厦總€月都有不一樣的活動，都進取參與，這是自我進公司三年來，最多活動的一年。這代表著公司在不斷的提高，不斷強大，關心員工的利益和身心健康所得來的成果。
第二、認認真真，做好本職工作。
1、職責心和奉獻精神。這是我們?nèi)A迅公司中很重要的一點，能夠說是精髓之一。每個人的經(jīng)歷和知識水平都不相同，這決定了每個人在做事情的本事上也會存在差別，但很多時候，工作能否做好，起決定作用的并不是本事。在實際工作中，有相當大的一部份工作不是靠本事來完成來做好的，而是靠對公司對部門對自我的一種強烈的職責心來完成來做好的。奉獻源自職責，一個沒有職責心的人，就不可能是一個有奉獻精神的人。能夠說，強烈的職責感和職責心是做好跟單工作的第一要求，也是業(yè)務跟單員應當具備的最基本素質(zhì)。
2、勤快，團結互助。跟單工作是一件很瑣碎和繁瑣的工作，異常是外貿(mào)跟單工作，輔件多，工序煩，稍微偷懶就可能給錯誤的出現(xiàn)留下隱患。一個訂單往往是由很多部門來共同完成，一個人的力量在整個工作中顯得十分渺小，僅有大家團結互助精心合作才能保證訂單的順利完成。
3、認真細心，做事用心。這樣才能避免自我犯錯誤，才能發(fā)現(xiàn)客戶可能存在的錯誤，把一些錯誤杜絕在源頭上，減少人工和財物的浪費。我操作過的1個單子就以往存在過這樣的情景，由于出廠前板材沒有經(jīng)過硬度的測試，以置到貨到了xx后發(fā)現(xiàn)不合格了遭遇客戶全部退貨的情景，到12月底都還不能夠從海關那里取出來，造成了公司人工和財物的損失。回過頭來想想，如果這些錯誤能及時發(fā)現(xiàn)并處理的話，就不會造成什么樣的嚴重后果。可想而知。我覺得作為我們業(yè)務跟單員僅有從內(nèi)心深處清醒的認識到：任何人都可能犯錯誤，但只要你認真工作，對每批產(chǎn)品都有明確的質(zhì)量要求，出廠前都經(jīng)過各個環(huán)節(jié)的測試，及時發(fā)現(xiàn)和減少錯誤的發(fā)生。犯錯誤和遭遇國內(nèi)外退貨是最大的窩工和浪費，少犯錯誤就是降低成本，生產(chǎn)上和業(yè)務上來說道理都是一樣。
4、吃苦精神。做跟單員必須要有吃苦精神，對于我們跟單員來說有時要讓生產(chǎn)部的員工做出好質(zhì)量的產(chǎn)品，有時還要下去生產(chǎn)車間里親自監(jiān)工，根據(jù)客戶要求和自我的經(jīng)驗指導員工生產(chǎn)出完美的產(chǎn)品，并從中學習經(jīng)驗，了解生產(chǎn)過程，便于自我工作更好的開展。
第三、處理好跟客戶和外部協(xié)作單位的關系。
學會做人，處理好關系，做好事情。就像國家跟國家之間的關系一樣：沒有永久的朋友和敵人，僅有永久的利益。從本質(zhì)上來講，跟客戶和外部協(xié)作單位的關系也是如此。正是由于合作能夠跟雙方帶來各自需要的利益，才會產(chǎn)生雙方的合作關系。作為商人，追求的最直接的東西就是利益，沒有錢能夠賺的話，你對他再好也沒有用。如果有錢賺的話，其他方面要求能夠適當降低。認清了這一點，在處理與相關主體的時候，就能夠以拿捏好分寸，嬉笑怒罵，收放自如。
回首過去，自我認為還算取得了一些微不足道的成績——當然，這些成績的取得無不包含著領導的不懈關懷和同事的鼎力協(xié)助——但同時我也深刻地認識到自我在工作中也還有很多不足之處，需要在下一階段的工作中進一步的學習和改善。
第一、進一步加強向領導、向同事、向客戶學習的力度，不斷完善自我。學無止境，異常是對于我們年輕人，要時刻堅持著一顆虛心上前的心。
第二、加強訂單資料的整理，理順文件夾中的訂單資料。這點在過去的一向都做得不好，主要是沒有從心底上徹底認識到其重要性和沒有養(yǎng)成良好的習慣。
第三、加強產(chǎn)品知識、生產(chǎn)工藝、加工過程知識上的學習。這是目前我們業(yè)務跟單員普遍欠缺的一塊兒，也是十分重要的一塊兒知識。作為一名跟單員，如果缺乏這方面的知識，那么其知識結構是不完整的，操作起訂單來心里也不夠踏實。公司如果能夠組織和加強這方面知識的培訓，那是再好可是。
第四、進一步規(guī)范自我的工作流程，加強工作的計劃性。規(guī)范的工作流程能夠大大減少出錯的幾率。在新的一年里要嚴格按照規(guī)范的流程操作訂單，避免一些低級性的錯誤出現(xiàn)，減少混亂，養(yǎng)成良好的工作習慣。增強自我工作的計劃性，這樣能夠避免遺忘該做的事情，減少丟三落四現(xiàn)象的出現(xiàn)，并改變自我急性子的性格。
第五、如果有機會，要多出去開發(fā)客戶，在業(yè)務上增強自我的本事，進一步的發(fā)展和完善各方面的本事。
第六、爭取更多的機會，發(fā)揮更大的作用，為公司各方面的發(fā)展做出自我應有的貢獻。
總之，我要從自身的實際情景出發(fā)，發(fā)揮自身優(yōu)勢，有針對性的采取各種措施彌補自身存在的不足，不斷完善自我各方面的本事，抓住我們部門闊步大發(fā)展的大好機遇，努力工作，進取進取，與部門同事團隊作戰(zhàn)，通力合作，盡我自我最大的努力做好本職工作，為我們公司業(yè)務目標的完成和飛速發(fā)展作出自我應有的貢獻！
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銷售心得讀后感篇二
隨著建筑行業(yè)的迅猛發(fā)展，防水材料的銷售逐漸成為了一個備受關注的領域。作為一名防水材料銷售人員，多年來我積累了豐富的經(jīng)驗，并深感這個行業(yè)的挑戰(zhàn)與機遇。下面，我將分享一些我的心得體會，希望對防水銷售人員有所幫助。
首先，了解客戶需求是銷售工作的關鍵。在銷售防水材料之前，我們必須準確理解客戶的需求，這需要通過與客戶的充分溝通和了解來實現(xiàn)。只有了解客戶的具體要求，我們才能提供最合適的解決方案。例如，有些客戶可能更注重耐久性，而另一些客戶可能更關心價格。根據(jù)不同的需求，我們可以提供不同的產(chǎn)品，滿足客戶的要求。
其次，與客戶建立良好的關系至關重要。銷售防水材料并不僅僅是一個單純的交易過程，而是一個與客戶建立長期合作關系的機會。因此，我們需要盡力與客戶建立良好的溝通和合作關系。這意味著要跟蹤客戶的滿意度，并及時處理客戶的反饋和投訴。只有通過積極的合作，我們才能建立起長期穩(wěn)定的客戶關系，并獲得更多的業(yè)務機會。
第三，持續(xù)學習和更新產(chǎn)品知識是提高銷售業(yè)績的重要手段。防水材料市場競爭激烈，新產(chǎn)品層出不窮。作為銷售人員，我們需要不斷學習和更新防水材料的相關知識，以保持對市場的敏銳度，并能夠向客戶提供最新的產(chǎn)品信息。只有充分了解產(chǎn)品的特點和優(yōu)勢，我們才能更好地向客戶推銷產(chǎn)品，并提供專業(yè)的咨詢和指導。
第四，提供優(yōu)質(zhì)的售后服務是銷售過程中不能忽視的一環(huán)。防水材料在使用過程中可能遇到各種問題，客戶可能需要我們提供技術支持和解決方案。因此，我們需要積極響應客戶的需求，并及時提供幫助和建議。在售后服務方面，我們還可以通過定期回訪和客戶滿意度調(diào)查等方式了解客戶的需求和反饋，持續(xù)改進我們的服務質(zhì)量。
最后，要保持樂觀和堅持不懈的工作態(tài)度。防水材料銷售是一項辛苦的工作，需要面對很多困難和挑戰(zhàn)。在市場競爭激烈的情況下，我們可能會遇到銷售額下滑、客戶流失等問題。然而，只有保持樂觀的態(tài)度，我們才能在困難面前堅持不懈地努力，不斷追求更好的銷售業(yè)績。同時，要不斷提升自己的銷售技巧和專業(yè)知識，以應對市場的變化和挑戰(zhàn)。
通過多年的從業(yè)經(jīng)驗，我深刻認識到銷售防水材料是一項需要不斷學習和提升的工作。只有充分了解客戶需求，與客戶建立良好的關系，持續(xù)學習和更新產(chǎn)品知識，提供優(yōu)質(zhì)的售后服務，并保持積極的工作態(tài)度，我們才能在這個競爭激烈的市場中取得成功。希望以上的心得體會對于其他防水銷售人員有所啟發(fā)和幫助。
銷售心得讀后感篇三
過去的工作是體力勞動，此刻的工作是一份腦力勞動，想要把工作做好就需要多動腦，多思考，作為一個銷售主管，管理一個小組，需要思考更多，每一天我除了自我的業(yè)績之外，好要研究如何把我們部門的工作進取性調(diào)動起來，如何把我們小組的整體成績提高。
我在工作中，會經(jīng)常詢問小組的意見，一個是為了能夠讓大家加有一個好的一件發(fā)表另一個也是期望自我能夠明白大家的情景作出正確的確定，這樣我才能夠做好自我的工作，不至于出現(xiàn)錯誤，畢竟我們的工作需要的是小組業(yè)績提高，需要的是整體都有提升。為了有這樣的結果，我每一天都會讓部門的成員把自我的意向客戶給我篩選一遍，畢竟他們本事有限并且很多員工還是新人，對于他們我得個塔爾門更多的照顧，給他們更多的關懷才行，這樣我們才能夠有一個好的工作，才能夠讓我們的工作有一個正確的開始。
為了加強小組人員的團結，我喜歡的是把我們小組的人都同意安排，同時多溝通，有時間就會做一些活動，聚餐之類的來增進彼此之間的友誼，這樣我們在上班的時候遇到問題也就能夠及時的向彼此尋求幫忙，對于部門小組成員的求助，我會第一時間去給他們解決，我不喜歡直接給他們答案，反而喜歡給他們更多的思考，更多的技巧，然后在一點點引導，畢竟，如果我們不能夠給他們足夠的技巧之傳授他們工作的結果，這樣的作用不大，等到了結束之后還是一樣不會，所以我喜歡受人以漁，不喜歡受人以魚，畢竟學會了工作才能夠完成任務，才能做好事情，不讓一切都是空談，沒有多大的意義。
我每一天都要把自我的工作情景向經(jīng)理匯報，經(jīng)理統(tǒng)籌部門的全局和方向，需清楚嗎，每一個小組的情景才能夠制定相應的工作安排，同時會把部門出現(xiàn)的情景反饋給經(jīng)理尋求幫忙和解決。當然我會先思考，先做好自我的總結，然后我才會去做其他的，不會考不研究就直接把經(jīng)理當做百科辭典來用這樣的工作方式是得不到提升的，我也需要提升，我提升了才能夠繼續(xù)培養(yǎng)自我的部門，才能讓我們小組繼續(xù)壯大下去。我也不期望自我一向都在原地踏步。是人就要有斗志，就要有雄心，必須要把自我的工作自我的本事做好，發(fā)揮好。
此刻結束，對于未來銷售工作我有了新的安排，有了新的規(guī)劃，我會帶領我們部門不斷前進，不斷的去獲得更好的業(yè)績，讓我們部門成為最好也最優(yōu)秀的。為我們部門添光添彩。
銷售心得讀后感篇四
近年來，防水材料市場需求不斷增長，防水工程行業(yè)也愈發(fā)繁忙，我因此選擇了從事防水材料銷售工作。防水銷售工作需要綜合技術和銷售能力，因此我經(jīng)歷了一段時間的試錯和學習。在學習、總結和不斷探索的過程中，我深感到防水銷售工作的重要性和挑戰(zhàn)性，也積累了一些心得體會。
首先，了解產(chǎn)品。防水行業(yè)的競爭日益激烈，各家企業(yè)都有不同的產(chǎn)品和技術，我們銷售人員必須對所銷售的產(chǎn)品有深刻的了解，了解產(chǎn)品的特點、性能和適用范圍，才能更好地為客戶提供解決方案。因此，我花了大量精力學習和研究各類防水材料的產(chǎn)品說明書、技術文獻和應用手冊，不斷增強自身的防水產(chǎn)品專業(yè)知識，以應對客戶提問和解決問題。
其次，與客戶建立信任關系。在防水銷售過程中，客戶往往對銷售人員持有懷疑和防范心理。因此，作為銷售人員，我們需要通過真誠、耐心和專業(yè)的服務來贏得客戶的信任。我始終堅持“客戶至上”的原則，努力聆聽客戶的需求和意見，為客戶提供專業(yè)、具體的解決方案，并及時跟進項目的實施情況，確保產(chǎn)品的質(zhì)量。
此外，需要具備良好的溝通能力。防水銷售工作需要與各級各類客戶進行溝通和合作，在與不同的客戶打交道過程中，了解他們的需求和期望，并及時反饋給公司，并積極協(xié)調(diào)公司的資源，以解決客戶的問題。我通過不斷鍛煉自己的溝通技巧，提高與客戶的溝通效果，使客戶滿意并持續(xù)合作。
此外，需要創(chuàng)新思維和市場洞察能力。隨著防水技術的快速發(fā)展，市場需求也在不斷變化，作為銷售人員，我們需要時刻保持敏銳的市場洞察力，積極尋找新的銷售機會和發(fā)展方向。在我的工作中，我嘗試多種營銷手段，如開展技術培訓、舉辦產(chǎn)品推廣會、參加行業(yè)展覽等，以吸引更多的客戶和合作伙伴。
最后，做好售后服務。售后服務是防水銷售工作中不可忽視的環(huán)節(jié)，一個好的售后服務，可以使客戶更加信任和滿意我們的產(chǎn)品和服務。在售后服務中，我積極與客戶保持聯(lián)系，了解產(chǎn)品使用情況，及時解決客戶反饋的問題，不斷改進和優(yōu)化產(chǎn)品和服務。
通過這段時間的防水銷售工作，我深刻體會到防水銷售工作的挑戰(zhàn)和重要性，也積累了一些心得體會。我明白防水銷售人員需要通過不斷學習、探索和實踐，提高自己的專業(yè)能力，才能更好地為客戶提供解決方案。同時，我們也要注重建立與客戶的信任關系，通過良好的溝通和售后服務，提升客戶滿意度，促進公司和客戶的共同發(fā)展。只有不斷進步和成長，才能在競爭激烈的防水市場中立于不敗之地。
銷售心得讀后感篇五
在來到這里實習之后我發(fā)現(xiàn)自己大學學習到的東西好像沒有什么作用，而唯一的作用或許就是在面對一些我了解過的知識我能夠如數(shù)家珍的說出了，但又似乎沒什么用，我也只是能說而已。這段實習期也讓我深深的明白了工作和在學校學習，真的完全是兩個不同的狀態(tài)。在學校的時候你可以在任何時間做任何想要做的事情，非常的自由，哪怕是在上課的時候你想要接個電話，和老師說一聲，老師也是會理解同意你的。而你也可以在任何時間，展開你想要的學習。但是在工作中就不一樣了，你在工作時間能夠做到就只有工作，當然接聽電話也可以但不能打擾到別人的工作。而不是像學校，你自己學累了去外面的操場逛一逛曬曬太陽，休息一下自己的身體。而在工作的過程中，你做了任何和工作不相關的那都是不應該的，你在工作時間就是應該好好工作。當然也能夠理解，畢竟工作是需要認真對待的，而且不能出現(xiàn)錯誤，所以就需要人們專心致志的去完成。而我在這段時間里也學習到了很多的東西，也開始向著一名在外工作的人士轉(zhuǎn)變，而不是像以前一樣一看就是一個幼稚的學生。當然這種內(nèi)在的轉(zhuǎn)變我也說不上來是什么時候開始，但都只是潛移默化的慢慢在我身上發(fā)生著改變，如果是很久沒見的朋友或許都有一些不認識我了。而我也在這段實習生活中收獲頗豐，我也找到了自己應該前進的方向。或許現(xiàn)在我距離自己的目標還很遙遠，但是我相信只要我不斷的努力，我肯定是可以距離我的目標更近的。
銷售心得讀后感篇六
七月八號--七月十號深圳之行的學習，讓我挑戰(zhàn)了自我的極限，跨越了自我最低的心理防線.經(jīng)過這次“我是銷售冠軍”深圳之行的培訓，使我樹立了正確的從業(yè)觀念，具備了我成為一名過硬的銷售人員的意志和端正了我的工作態(tài)度.
這次“我是銷售冠軍”學習是由深圳xx公司舉辦的一次難得的學習機會，學習由主教練xx教師主講，總教練是xx公司老總xx先生.
學習第一天晚上就布置作業(yè)給我們，要求策劃好“野人銷售”的活動，那天晚上我頂著疲憊和我們二組成員在一齊策劃這次活動{因為沒買到硬座火車票，我和同事是站在火車車廂17小時由安慶到深圳的}，策劃、排練到凌晨五點才回房休息，清早七點鐘就聚到一齊整裝，我擔任小組的化妝師，把小組八名成員化妝成野人部落的男女，每個人身穿泳裝，頭上戴上夜晚采來的樹葉編制的花環(huán)，用橡樹葉綁在身上，越凌亂越出彩，臉上畫滿濃烈的油彩，每個人的樣貌都很驚人，很炫！
五個小組的每個人都這樣“盛裝待發(fā)”了，這樣不帶分文，只帶上愛慕公司的邀請函和文化衫在深圳街頭發(fā)放和銷售，憑借自我的本事售出文化衫換得飯吃和水喝，發(fā)出的邀請函多、售出的文化衫件數(shù)多，小組加分.對于我從沒穿過泳裝有點內(nèi)向的人來說，如此這般銷售真的挑戰(zhàn)了極限、跨越了自我的心理底線.
第二天是各小組準備節(jié)目演練如何瘋狂銷售床墊，主題是吸引人氣，營造氛圍，各小組為單元，全員參與表演，我們二組表演的是“美女與野獸”一見鐘情后選中愛慕床墊結婚，突出的是夸張、搞笑，帶動全場人員上臺參與嘗試床墊的舒適性和彈力，整個節(jié)目貫穿了活力的音樂，這個節(jié)目也是在晚間利用休息時間去準備的，盡管只休息了兩三小時，但成績是令人欣慰的，我們二組獵鷹隊在這一環(huán)節(jié)取得294分，滿分為三百分，僅氛圍分就拿了個滿分100.這中間離不開小組團隊分工、合作和凝聚力，盡管小組成員相識很短，準備策劃活動很辛苦，犧牲了睡眠時間，但都很開心.
學習最終一天，我們在庾總的率隊下參觀了愛慕公司生產(chǎn)床墊的整個流程，在潔凈的車間，我們看到了很多細微之處，值得我們學習和借鑒.在最終一天學習的晚間，我們的畢業(yè)晚會上，我們看到了很多我們著泳裝在深圳街頭邀請來的顧客參與我們的畢業(yè)典禮，晚會上有授獎、有現(xiàn)場簽單、有相互學習、有活力共舞，氣氛很高昂.兩天三夜的學習很短促，臨別時有太多的感動，有太多的收獲的喜悅.
經(jīng)過回顧學習的每個細節(jié)鏡頭，我總結了以下幾點心得與同事們共同學習:。
1.熱愛自我的工作，你就會歡樂地更容易做好你的工作，熱情、真誠地接待每一個到我們馀慶家家居的每一位顧客.
2.迅速熟悉工作方法，在日益激烈，市場不好的競爭中獲勝，我們必須盡快投入工作并勝任工作，做好售前、售中、售后的每一個細節(jié)工作，提高工作效率.
3.進取參與各種培訓學習，僅有進一步加強學習，強化自身素質(zhì)，才能立足于市場.
4.要有勤奮的精神，僅有主動地工作，成功大門才能為你敞開.作為銷售人員，不要畏懼每一次的調(diào)查市場、每一次的小區(qū)推廣，僅有打開市場，我們才能成功銷售.
5.要有自信心，“相信我能”.自信是最重要的東西，相信自我是最優(yōu)秀的.
6.職責，職責就是以公司利益為重，對自我的工作崗位負責，就是為顧客負責，給顧客供給優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務.就是“敬無處不在”.即使沒有人監(jiān)督我們，我們也會認真地做好工作----這就是職責的表現(xiàn).
7.團隊.這次學習分了五個組，小組在學習中有競爭，但體現(xiàn)更多的是團隊精神，哪怕是任何一小組出現(xiàn)任何狀況，大家都將心擰在一齊共同完成培訓.馀慶家公司也會需要具有優(yōu)秀團隊意識的員工共創(chuàng)輝煌.
銷售心得讀后感篇七
防水銷售是一個競爭激烈的行業(yè)，需要銷售人員具備豐富的知識和良好的銷售技巧。近期我讀了一本關于防水銷售心得體會的書籍，深受啟發(fā)。通過閱讀這本書，我深刻認識到銷售的重要性和技巧，并從中汲取了許多寶貴的經(jīng)驗。
首先，防水銷售需要具備良好的產(chǎn)品知識。僅憑著熱情和口才是無法成為一名優(yōu)秀的銷售人員的。只有對產(chǎn)品有深入了解，才能給客戶提供準確的答案和建議。閱讀這本書，我學到了很多關于防水材料的知識，從原理、特點到施工方法都有詳細的介紹。這使我更加自信并能夠滿足客戶的需求，提供專業(yè)的服務。
其次，了解客戶需求是防水銷售的關鍵。每個客戶都有自己的需求和問題，我們需要通過與客戶的溝通和交流，了解他們的真正需求。書中提到，銷售人員需要具備良好的觀察力和傾聽能力，同時要學會提問，引導客戶表達出他們的需求。只有真正了解客戶的需求，我們才能提供最適合他們的解決方案，從而滿足他們的要求并獲得訂單。
每個銷售都會遇到各種各樣的客戶，有時候他們可能會拒絕購買或提出異議。面對這樣的情況，我們需要學會解決問題并處理矛盾。書中提到，銷售人員需要保持冷靜并理性分析問題的本質(zhì)。同時，我們還需要學會主動溝通，了解客戶的擔憂和疑慮，以便及時解答并調(diào)整銷售策略。通過與客戶真誠地交流，我們可以緩解矛盾，建立起良好的合作關系。
此外，書中還提到了銷售人員需要具備良好的人際關系和團隊合作能力。在防水銷售領域，銷售人員與施工人員和項目經(jīng)理之間需要密切合作。只有通過良好的溝通和合作，才能保證項目按計劃進行并取得成功。在讀書過程中，我深深認識到團隊合作的重要性，并學到了如何與不同背景和角色的人建立良好的合作關系。
通過這本關于防水銷售心得體會的書籍，我不僅學到了專業(yè)知識和銷售技巧，同時也受到了很大的鼓舞和激勵。書中的成功案例和經(jīng)驗分享，讓我相信只要付出努力和堅持不懈，我也能成為一名優(yōu)秀的銷售人員。我深信，通過不斷學習和提高自己的能力，我一定能取得更好的銷售業(yè)績，并在防水銷售領域取得更大的成就。
總結起來，防水銷售心得體會讀后感中所學到的知識和經(jīng)驗對于提高銷售能力和銷售業(yè)績有著重要的作用。具備良好的產(chǎn)品知識、了解客戶需求、解決問題和處理矛盾、良好的人際關系和團隊合作能力是成為一名優(yōu)秀的銷售人員所必備的素質(zhì)。通過不斷學習和實踐，我相信我能夠在防水銷售領域取得更為出色的成績。
銷售心得讀后感篇八
今日是學員培訓的最終一天，目前為止深圳學員課程培訓已經(jīng)結束，留給他們的是回去深圳店之后的實操過程了。從這次學員的反饋和表現(xiàn)來看，總體效果還是到達了，這是對自我一個嚴格的要求，一做就要做的更加好。
一：回想起從剛開始的時候，自我就開始著手準備課程安排，我把之前的培訓的安排全部重新安排了，在終端實戰(zhàn)中，我明白確實需要什么，這次的課程安排是按照需要什么去編排的，到達課程最大化。從行業(yè)基礎知識，到本公司產(chǎn)品基礎知識，再到看圖紙，了解報價，再到客戶接待流程，最終到的是初尺，報價，講方案，簽單，合同，復尺，下單到工廠等這一個很有序的安排。
二：每當一天培訓完后，會和學員一齊坐下來分享今日的收獲，同時對今日課程的總結。發(fā)覺這樣的效果很多，經(jīng)過自我思考出來總結出來，才是自我的成果，在現(xiàn)場的氣氛也掌握的比較好，學員樂意和自我分享。
三：白天經(jīng)過實操演練后，晚上的時候多是過今日所學習的ppt資料，經(jīng)過先學習再加深他們的印象，他們這樣才會覺得學到的是自我的。
四：最終最多的是實戰(zhàn)，比如報價，我是直接就拿3份方案直接叫他們自我填寫的，看圖紙依然也是一樣。然后是客戶接待流程，也是講解這三份方案，經(jīng)過不斷的演練實操，這些東西就會自我掌握，要是只是在說，沒有去學員操作，那么很快就會忘記。實操大于一切!
培訓只是一個階段，最終主要的還是回去多總結，多積累方法才能在終端做好。后期也需要跟蹤學員的情景，要是學員有什么問題能夠及時反饋，跟進效果，這也是作為我培訓對自我要求必須做到的!
注：今日又位學員給我打100分，各項滿分!我很驚訝，首先不說虛不虛，能夠得到學員的肯定，這是最大的收獲!
銷售心得讀后感篇九
做銷售好幾年了，也聽了無數(shù)的培訓，但這次對我觸動最深的東西，就是顧問式銷售。顧問式，首先要解決的就是問，要從根本上發(fā)掘出客戶的需求，發(fā)現(xiàn)客戶的薄弱環(huán)節(jié)，甚至可以說是誘導客戶的需求點與我們自身的優(yōu)勢對接，這樣，我們才可以讓客戶100%的意識到，必須要跟我合作，也就是說，我可以讓他放心的按我的`思路和要求做事。所以，對于問問題，就顯得致關重要，是整個銷售環(huán)節(jié)最核心的內(nèi)容。
1、調(diào)查，研究，了解客戶的基本。
2、讓客戶從與你的談話中，他自己發(fā)現(xiàn)、說出他自己的困難。
3、對于客戶自己的困難，我們要引申，放大，并且要把這些帶來的困難給予量化。
4、對于前期開發(fā)的問題和需求，給予更深層次的發(fā)掘引導。使得解決問題的方向和方案逐漸明朗。
5、客戶意識到了問題后，解決方案的適時出臺，需要問出有價值的需求效益問題，最終由客戶。
銷售心得讀后感篇十
對于向來在推銷領域不是很在行的我來說，這樣一本書的吸引力還是非常大的。有時候我們選擇一本書，想對某些領域的知識進行系統(tǒng)學習時，我更加青睞選擇外國人寫的書。倒不是崇洋媚外，而是我發(fā)現(xiàn)一個問題：
決定一本書價值的諸多因素當中，作者是否言之有物而又有能力將內(nèi)容完全表達出來是很重要的。然而最重要的，是作者本人是否就是運用書中道理的活典范。喬·吉拉德，被《吉尼斯世界紀錄大全》譽為“世界最偉大的銷售員”，保持著年銷售汽車1425輛新車的記錄。是選擇這樣一位大師向你“親口”傳授的成功秘訣，還是選擇“快餐”寫手自己理解的牛人故事，相信你也有了自己的答案了。
書的內(nèi)容始終和書名緊密相扣。吉拉德認為我們所做的許多事情都是再向別人推銷自己。顧客買你的東西，是顧客對你人的一種肯定。女人接受你的愛意，是對你個人的一種接納。就算你是個程序員，整天和計算機打交道，你也依然需要向你的上司銷售你自己。歸根結底就是，無論我們做任何事情，你都要先完全接受自己所做的`事，認為自己所做的事情是最棒的，別人讀到你眼中的熱忱時，才有可能被你所感染。想要認為自己做得最好，你需要對自己有信心。有人說世界上最有力量的兩個詞，一個是：恐懼，另一個是：信心。恐懼讓人止步不前，信心卻能讓你所向披靡。書中詳細地向你闡釋了如何培養(yǎng)自信的方式。此外，還有其他向別人更好銷售自己的方法，比如：誠信、充滿熱情、耐心聆聽、保持微笑、做到200%、站在客戶角度替他們或我們（注意，這是個很重要的字眼，你和客戶應該以“我們”為基礎進行考慮）考慮等等。如果你用心看了，認真想了，堅持做了，那么無論你做任何事，都會開始變得有所起色。
我曾經(jīng)以為勵志書大都千篇一律，無需多看。但喬·吉拉德的一席話改變了我的看法。他說：“美國之所以是一個創(chuàng)造出這么多成功人士的國家，其中一個重要的原因，就是美國人比其他任何地方的人所讀的勵志書都要多?！蔽蚁?，持續(xù)不斷地讀勵志書籍，就好比充電的過程。每個人都有倦怠期，這時候會變得缺乏自信、妄自菲薄。此時你就要找到其他那些信心滿滿的人進行交流，讓他們給你充電。這樣你才能恢復活力。作者還說過我一句話我覺得特別好：“離開那些向你傳播負能量的人，去和積極向上的人做朋友，你的人生一定會有所改觀?！?BR> 銷售心得讀后感篇十一
他的主線在于對人的心理：
1、別來煩我；
2，需要我會給你打電話；
3、我不需要；
4、只要我不放棄，你就拒絕不了我，銷售攻心讀后感。這四條會讓一個普通平凡的人失去對銷售的意志，然而真正能成為銷售冠軍的就是要克服心理障礙，推銷自己，推銷產(chǎn)品。能否成功就在于攻心程度的深與淺了。
就如作為中介機構的世和公司，我們要始終相信我們的服務是一流的，我們的技術是一流的，相信我們的產(chǎn)品，相信我們的公司會為企業(yè)真正的排憂解難，能真正為企業(yè)的安全隱患提出很好的改進措施，能讓企業(yè)的員工在無危則安，無缺則全的環(huán)境中生產(chǎn)。去推薦公司的服務時，我們要曉之以理，動之以情，導之以行的說服企業(yè)安全責任人，建立標準化，樹立標桿企業(yè)意識。只有這樣，我們才會得到更高的信譽，才會得到更大的發(fā)展。
一個人的態(tài)度決定他的高度，只要有呼吸就有希望，希望是追求理想的第一步，勇敢是突破自我生命的力量。我們要突破傳統(tǒng)的銷售模式和方式。就如畢業(yè)生的我們，為什么會存在未畢業(yè)，先失業(yè)，不是因為沒有工作機會提供，不是就業(yè)能力結構失衡，不是就業(yè)難的關鍵，也不是因為畢業(yè)生多，教育水平下降，而是自我認知的能力模糊，就業(yè)信心和自我價值期望的下降。
天之驕子的高傲姿態(tài)消失，是好事，但取而代之的不是平衡心、平常心，而是一種自卑、浮躁和茫然。所以就存在大部分畢業(yè)生找不到工作。我們要學會去推銷自己，把自己去推銷給老板。拾回那顆平常心。我永遠堅持：信心就是希望。崗位機會不是老板給我的，而是我自己爭取的，讀后感《銷售攻心讀后感》。
我要舍棄那副“只要你招我我什么都肯做”的姿態(tài)，這樣給我一種“賣身”的感覺，老板請我是因為我會為公司創(chuàng)造價值，所以不是我“求”職，而是老板“請”我。不是我抬高姿態(tài)，而是我抬起胸膛，銷售自己，得到認可。
增添了自信，才有可能達到成功。劉一秒先生的演講無疑不是讓我們轉(zhuǎn)變原有的觀念，嘗試一份新的戰(zhàn)略措施。挑戰(zhàn)了，戰(zhàn)勝了，就代表成功了。我將摒棄原有的思維方式，在職業(yè)的道路上，誠心學習，挑戰(zhàn)自我，也超越自我，期待成功。
以前學習過林偉賢老師的money＆you，知道了火箭在飛往月球的途中97％的時間都是在修正方向。所以從那之后我就想到：人和火箭一樣，都是在對著一個目標前進，行進途中需要不斷改進，所以每讀一本書我都會受益匪淺。同樣，我讀了劉一秒老師的《攻心銷售》一書后，我也有改變的心。其中，給我深深震撼的就是“攻心”。
從中我知道了顧客的不滿就是可以成交的苗頭，客戶提出抗拒就是談判的砝碼，同樣，在我的生活中，別人的不滿就是對我改變的.一種提醒，別人對我的指責就是我需要改變的方向，一個人走的方向?qū)α?，他的一生就對了，我一定要時刻改變，向著正確的方向改變！
每一個人都會有害怕的感覺，對事對人我也有很多恐懼心理，讀了這本書以后，我理解了一句話，“只要你勇敢去做讓你害怕的事情，害怕終將滅亡，被你踩在腳下?！?BR> 在這本書中，還有兩個讓我汗顏的叮囑。
1、不要指出對方錯誤；
2、要尊重每一個人。
說是汗顏是因為我以前經(jīng)常犯類似的錯誤，也包括現(xiàn)在，因為這個世界沒有一個人喜歡聽“你錯了”，如果你弄得客戶沒有面子，客戶就會弄得你沒有面子，和客戶爭辯，不管輸贏都是輸。這本書給了我很好的警醒。我相信，只要一個人堅持不懈的改變自己，訓練自己，只要我是正確的，我的世界就不會錯。
看了劉一秒先生精彩演講后，給人一種耳目一新的感覺，他用淺顯易懂的話語，代表性強的例子，在現(xiàn)了我們在日常工作中和生活的一些現(xiàn)象，讓人身心震撼！
要想成功，就要有活力，激情。
財富來自于銷售。
銷售的終極意義就是說話，說話只有一個目的，就是讓對方采取行動，我們做任何事都離不開銷售，銷售的能力大于其它一切能力。當我聽到這些話之后，對銷售有了概念，特別是聽了銷售的五顆心，對我的觸動非常大，我理解到，當工作中有問題存在，我們應積極商討與面對，這樣團隊和我們個人才會有進步，如果只是挑別人的不是，或視而不見，那會沒有進步，同時也失去了一次成長與鍛煉的機會，只有敢說、敢干、敢解決、你才能得到發(fā)展。
所以想要年輕就成功，就要和年輕有結果的人學習。
銷售心得讀后感篇十二
書名起得很“暢銷書”，但銷量貌似卻不咋樣(笑)。某種程度上來說，銷售是一門藝術，但若用藝術的方式去管理軍隊，想必很難取得勝利。我信奉商場如戰(zhàn)場，因此銷售團隊便是子弟兵。我相信，肯定有這樣一本類似“可操作的戰(zhàn)爭分析手冊”的書教人如何在商場中不斷完善、精進，進而取勝。慶幸的是終于讓我遇到了這本書。
本書的核心理念是將銷售團隊的業(yè)務活動分為：a-o-r(activity可執(zhí)行的銷售活動objective受銷售活動影響的管理指標rusult受環(huán)境、競爭對手影響而無法管理的指標)。
由此可以清晰地知道，一線銷售人員、銷售經(jīng)理、銷售總監(jiān)分別的職責是什么。個人認為這是一切銷售管理的基礎。很多時候大家所說的銷售管理知識，更多是管理知識，銷售分為哪幾種角色?不同角色分別的工作職責是什么?這些都說不清楚。那些不懂銷售的管理者實際上依靠的都是不斷地大海撈針地選人，找到那些富有“銷售天賦”的“明星”銷售，以此提升團隊的銷售業(yè)績。
本書通過將銷售業(yè)務流程拆分，將對應銷售業(yè)務流程的衡量指標歸類整理，堪稱“銷售的解剖手冊”。抄了這份作業(yè)，形成可復制的優(yōu)秀的銷售團隊必將指日可待!
看完之后也讓我對孫子兵法所說的“善戰(zhàn)者求之于勢，不責于人，故能擇人而任勢?！庇辛烁M一步的理解。那些抱怨自己招的人沒有銷售天分和潛力的人，才不是什么“善戰(zhàn)者”!
強烈推薦有志于在銷售方面成為“善戰(zhàn)者”的人認真研讀此書，若真能在實戰(zhàn)中貫徹書中理念，不斷精進，那你就是他人口中所說的“銷售天才”!
銷售心得讀后感篇十三
對于任何一位想要更有所作為的讀者來說，一本根據(jù)成功人士個人經(jīng)驗寫出的優(yōu)秀勵志圖書，的確能為他帶來難以估量的價值與幫助。這樣的書具有一種力量，這種力量可以傳播全新的創(chuàng)意，可以轉(zhuǎn)變態(tài)度，也可以激發(fā)出成功的欲望。
在歷史上美國比其他任何一個國家創(chuàng)造出了更多的成功人士（其中不乏優(yōu)秀的女性），其中一個重要的原因就是，美國人比其他任何地方的人所讀的勵志書都要多。這本由喬·吉拉德(joegirard)所著的《怎樣銷售你自己》(howtosellyourself)就是最好的勵志書之一。以我個人的觀點來看，它必將會成為我們這一個時代最具代表性和影響力的經(jīng)典之作。
我曾經(jīng)問一位成功的圖書經(jīng)銷商：“決定一本書價值的諸多因素中，什么是最重要的？”他毫不猶豫地告訴我：“要看作者。他是否言之有物而且又有能力將內(nèi)容完整地表達出來？但最重要的是，作者本人是否就是運用書中道理的活典范？”如果以這個標準來衡量的話，這絕對是本出類拔萃的書，因為作者喬·吉拉德本人，一位在美國自由企業(yè)環(huán)境中成長起來的具備罕有的熱忱、活力和能力的成功人士，并非空穴來風地被《吉尼斯世界紀錄大全》(guinnessbookofworldrecords)譽為“世界最偉大的銷售員”（theworld餾greatestsalesman）。使他能成為最偉大的銷售員的精神、技能與個性都在書中一一加以細述。在本書中，他毫無保留、慷慨地與每一位讀者分享他是如何從一個非常低的基層做到銷售這一行最高位置的經(jīng)驗與學習過程。
本書要告訴讀者的并不僅僅是喬出色的'銷售技巧，更重要的是展現(xiàn)出一個充滿熱情與活力的活生生的人。生命的快樂從書的字里行間自然地流露出來，你仿佛可以看到你的一位朋友正在給你寫信，他相信他能做到的事情你也一定能夠做到。他相信你是因為：他也是從過去的諸多經(jīng)歷中學會了相信他自己。
forewordhowtosellyourself喬·吉拉德是無比真誠的。他只寫他自己相信的東西，而且這些東西也是他所了解的，因為他說的這一切都發(fā)生在他自己身上。他就像一位教練一樣告訴你可以做什么，該怎么去做。然后，他和你站在一起，幫助你一同向上努力攀登。
本書的主旨是：我們必須學會將自己銷售出去。顧客之所以與銷售員達成交易是因為，他們相信這位銷售員是個不錯的人，不會欺騙他們。顧客喜歡和信任他。既然如此，他的產(chǎn)品同樣也會不錯。其實，銷售是一種說服的過程，在此過程中，潛在的顧客被引導與賣主達成交易的協(xié)議。而在這一說服過程中，最主要的決定因素是這位銷售員要被信任，很愿意提供幫助與服務。也就是這些特質(zhì)，決定了喬·吉拉德就是“世界最偉大的銷售員”。不管你的職業(yè)是什么，它同樣也能幫助你做到第一的頂尖位置。
我喜歡這本書，因為我喜歡喬·吉拉德。他是最能啟發(fā)我和給我靈感的朋友之一。每當我和他在一起時，就會有一些新的收獲。當我在仔細閱讀這部書稿時，我感到渾身充滿了力量，我要把工作做得更好。
此外，我喜歡這本書也是因為它充滿了積極的思考。它包含了各種可以實現(xiàn)自我提升的切實可行的新點子。這是一本妙趣橫生、與眾不同、獨具創(chuàng)意的書。它會讓你比現(xiàn)在更加喜歡你自己。它將向你銷售你自己。而且，只有謙遜而又真正自信的人才能讓他自己變得偉大。我知道喬·吉拉德會幫助你，因為他也幫過我。
銷售心得讀后感篇十四
之前有看過銷售方面的心理學，但是都是一些網(wǎng)絡上摘抄的，感覺沒有什么新意。后來看了博恩?崔西寫的《銷售中的心理學》，感觸頗深，在此結合我們?nèi)粘５匿N售程序，我談以下幾點感受：
一、“處處留心皆客戶”，每天我們看報紙，上網(wǎng)，外出見客戶坐在公交車上看戶外廣告，坐電梯看電梯廣告；晚上回家看電視都是找資料的好機會。
只要你留心，隨處都可以發(fā)現(xiàn)客戶，許多人可能就問，那不是很浪費時間嗎？我想強調(diào)一點是：看報紙是讓你看廣告，如果你什么新聞事件都看，那你看一份報紙最少需要15分鐘，當然浪費時間了。
上網(wǎng)也是一樣，直奔財經(jīng)，教育，地產(chǎn)，汽車主題網(wǎng)站。
在這里我強調(diào)一點：外出見客戶，許多同事在車上喜歡睡覺、看報紙，這是一大忌。坐在車上應該坐兩件事情，一是用你的大腦模擬見客戶的情形，二是用你的眼睛觀察車外有什么大的廣告牌，有用的趕快用手機記上。
另外還可以給一些老客戶發(fā)信息，打電話等，以維護老客戶。晚上看電視除了看新聞之外，另外就是看廣東臺的廣告。
二、電話邀約客戶，把握打電話前5秒是最關鍵的。語言要簡潔有力，邀約客戶的話術不能太生硬，既要體現(xiàn)自己專業(yè)的一面，又要有靈活性，讓客戶要有一種“欲拒不能”的感受！
三、面談要成功，必須強化自己以下幾種能力：
1、打破堅冰的能力。能在短短1到3分鐘內(nèi)能讓迅速關注你，提起對你的興趣。
2、培養(yǎng)自己提問、傾聽的能力。多提問，少說話永遠是銷售面談中的第一法則。提問是用來控制客戶的，問題提的恰到好處，就能引起客戶很大的興趣。
上帝給我們兩只耳朵，一張嘴，就是讓我們多聽少說的。聽客戶說話的“言外之意”。
3、總結能力。銷售人員的語言必須要簡練，通俗易懂，把抽象的東西具體化。
四、心態(tài)上大家要注意：
1、所有的拒絕都是銷售中很自然的現(xiàn)象，而不是針對你或者某個人的。
2、客戶購買產(chǎn)品，看重的是產(chǎn)品能給他帶來的好處，而不是產(chǎn)品的“特點”，而我們大部分銷售人員忽視了這點，總是針對產(chǎn)品的特點大肆渲染。
3、永遠要以“老師，朋友幫助別人解決問題”的姿態(tài)來為客戶服務，客戶不喜歡別人強迫自己買東西，卻喜歡別人幫助他買東西。
4、客戶關注產(chǎn)品的“弊端”是關注產(chǎn)品給他的產(chǎn)品帶來“好處”的2、5倍。因為客戶一旦買了就不能后悔了，不再擁有第二次決定權。
我們要刺激客戶的痛處，讓他知道不買回失去什么？
五、三個不要。
1、不要試圖通過電話給客戶銷售產(chǎn)品（在電話里報價等）；
2、不要試圖通過發(fā)電子郵件給客戶銷售產(chǎn)品。
3、不要試圖站著給客戶銷售產(chǎn)品，這是對自己的不尊重，而且也從來沒有客戶站著簽合同的。
六、促使自己銷售翻倍的措施：
1、為自己樹立切實可行的收入目標，每天反復提示自己。
2、采用電話回訪的形式讓已經(jīng)和自己合作過的客戶把產(chǎn)品的“優(yōu)點”說出來，把這些“優(yōu)點”說給自己要面見的客戶。
3、約見更多的客戶。
4、同等條件下：服裝整潔的比不整潔的銷售數(shù)量多，頭發(fā)短的比頭發(fā)長的銷售數(shù)量多，簡而言之，就是讓自己更專業(yè)。
讀書是讓自己知道的更多，作為銷售，其實最為重要的是要把自己學會的用于實踐，這樣才會有更大的價值，不然的話也是空談。理論結合實踐，這樣的話，你的`銷售心理學才會把握的更好，業(yè)績才會更突出。
銷售心得讀后感篇十五
進入公司，第一次去辦事處就被辦事處書柜里的書深深吸引，在得知這些書是可以借讀之后，驚嘆公司注重員工的培養(yǎng)之余就迫不及待的借來被譽為全球最佳的銷售教練杰弗里吉特默的《銷售圣經(jīng)》。
隨手翻開書，一組數(shù)據(jù)顯在眼前：60%的銷售會在客戶拒絕2次或2次溝通不好而放棄客戶；80%的銷售會在客戶拒絕3次或3次溝通不好而放棄客戶；96%的銷售會在客戶拒絕4次或4次溝通不好而放棄客戶；只有4%的成功銷售會堅持到第五次并取得與眾不同的.銷售業(yè)績。這個80%的成功銷售會在第4-11次的拜訪中達成的銷售定律這么幾年在我的銷售概念中一直陪伴著我，然卻一直不知道是這位老兄提出來的，呵呵。然而也正因有著這種概念的支持，曾拒絕或是攆過我的客戶，最終卻成為我最忠實的客戶。工作中就如第一次去拜訪鏡湖區(qū)醫(yī)院的裴主任，因之前對公司有些誤解，第一去接觸就被狠狠的批了一頓，對此，在后期一次次有針對的拜訪中，慢慢的消除了誤解，并建立了較好的關系，如今正是這位把我攆出來的客戶，現(xiàn)在sx是我a類客戶，dn已是b級客戶。私下業(yè)內(nèi)朋友都開玩笑的叫我“藥油子”，我想這里沒有褒與貶的含意，而是做銷售鍥而不舍的一種精神體現(xiàn)。當看到“更多的銷售來自友誼而非銷售關系”這句話時，我沉默了！非銷售關系，而是朋友關系。我們每天都在說如何做客情，如何找公司要資源來投入，目的是以提升客情，但這客情不是為了建立友誼，他的背后一直是建立在銷售關系之中，說白了所做的一切，客戶認為這是跟他在做交易，所以在和他接觸時他就有警惕心，有選擇性，有索要心理，于是乎關系一直徘徊在門外。就如現(xiàn)在很多客戶，每個月該花的都花了，每周該跑的也跑了，但是，這客戶卻用的一直不理想。而與藥劑科陳主任之間的關系，卻讓深深體會到了友誼關系比銷售關系的可貴。記得剛接手弋磯山醫(yī)院的時候，在純銷不能支撐進貨指標的情況下，我與藥劑科陳主任取得了聯(lián)系。平時在做完目標醫(yī)生工作之后，我經(jīng)常在陳主任下班的路上等他，等到了他也沒做什么特別的事，只是抽根煙，聊幾句，就這樣慢慢的熟悉了。現(xiàn)在想找他就直接去他家，還是抽抽煙，聊聊天，偶偶自己家里吃了什么好的土產(chǎn)品也給他帶點。這樣淡淡的交往著，讓他在每個月進了貨之后打個總打個電話跟我說聲貨到了，或是問問這些貨夠了嗎。這些很是讓我感動，也讓我對客情的建立有了更深的體會。
《銷售圣經(jīng)》這本書實在是本銷售經(jīng)驗的濃縮與升華，有著很多非常務實的建議。
銷售心得讀后感篇一
回首過去的12個月里，領導給了很多機會，再加上自我的努力，做了很多事情，感覺十分的充實。異常是在做以下事情的過程中，受益匪淺，回想起來讓自我也感覺到些許的欣慰，覺得自我這一件并沒有虛度。
第一、進取參加公司開展的各項活動。
今年公司為了能讓各管理人員釋放工作上所帶的的壓力而組織了多次出外旅游的節(jié)目，3月8日，是三八婦女節(jié)，公司組織了兩廠之間的辦公室文員去...一日游；5月1日前一個晚上，公司組織了xx的全部管理人員去k歌；7月29日，和xx辦公室的同事們?nèi)ァ由厦總€月都有不一樣的活動，都進取參與，這是自我進公司三年來，最多活動的一年。這代表著公司在不斷的提高，不斷強大，關心員工的利益和身心健康所得來的成果。
第二、認認真真，做好本職工作。
1、職責心和奉獻精神。這是我們?nèi)A迅公司中很重要的一點，能夠說是精髓之一。每個人的經(jīng)歷和知識水平都不相同，這決定了每個人在做事情的本事上也會存在差別，但很多時候，工作能否做好，起決定作用的并不是本事。在實際工作中，有相當大的一部份工作不是靠本事來完成來做好的，而是靠對公司對部門對自我的一種強烈的職責心來完成來做好的。奉獻源自職責，一個沒有職責心的人，就不可能是一個有奉獻精神的人。能夠說，強烈的職責感和職責心是做好跟單工作的第一要求，也是業(yè)務跟單員應當具備的最基本素質(zhì)。
2、勤快，團結互助。跟單工作是一件很瑣碎和繁瑣的工作，異常是外貿(mào)跟單工作，輔件多，工序煩，稍微偷懶就可能給錯誤的出現(xiàn)留下隱患。一個訂單往往是由很多部門來共同完成，一個人的力量在整個工作中顯得十分渺小，僅有大家團結互助精心合作才能保證訂單的順利完成。
3、認真細心，做事用心。這樣才能避免自我犯錯誤，才能發(fā)現(xiàn)客戶可能存在的錯誤，把一些錯誤杜絕在源頭上，減少人工和財物的浪費。我操作過的1個單子就以往存在過這樣的情景，由于出廠前板材沒有經(jīng)過硬度的測試，以置到貨到了xx后發(fā)現(xiàn)不合格了遭遇客戶全部退貨的情景，到12月底都還不能夠從海關那里取出來，造成了公司人工和財物的損失。回過頭來想想，如果這些錯誤能及時發(fā)現(xiàn)并處理的話，就不會造成什么樣的嚴重后果。可想而知。我覺得作為我們業(yè)務跟單員僅有從內(nèi)心深處清醒的認識到：任何人都可能犯錯誤，但只要你認真工作，對每批產(chǎn)品都有明確的質(zhì)量要求，出廠前都經(jīng)過各個環(huán)節(jié)的測試，及時發(fā)現(xiàn)和減少錯誤的發(fā)生。犯錯誤和遭遇國內(nèi)外退貨是最大的窩工和浪費，少犯錯誤就是降低成本，生產(chǎn)上和業(yè)務上來說道理都是一樣。
4、吃苦精神。做跟單員必須要有吃苦精神，對于我們跟單員來說有時要讓生產(chǎn)部的員工做出好質(zhì)量的產(chǎn)品，有時還要下去生產(chǎn)車間里親自監(jiān)工，根據(jù)客戶要求和自我的經(jīng)驗指導員工生產(chǎn)出完美的產(chǎn)品，并從中學習經(jīng)驗，了解生產(chǎn)過程，便于自我工作更好的開展。
第三、處理好跟客戶和外部協(xié)作單位的關系。
學會做人，處理好關系，做好事情。就像國家跟國家之間的關系一樣：沒有永久的朋友和敵人，僅有永久的利益。從本質(zhì)上來講，跟客戶和外部協(xié)作單位的關系也是如此。正是由于合作能夠跟雙方帶來各自需要的利益，才會產(chǎn)生雙方的合作關系。作為商人，追求的最直接的東西就是利益，沒有錢能夠賺的話，你對他再好也沒有用。如果有錢賺的話，其他方面要求能夠適當降低。認清了這一點，在處理與相關主體的時候，就能夠以拿捏好分寸，嬉笑怒罵，收放自如。
回首過去，自我認為還算取得了一些微不足道的成績——當然，這些成績的取得無不包含著領導的不懈關懷和同事的鼎力協(xié)助——但同時我也深刻地認識到自我在工作中也還有很多不足之處，需要在下一階段的工作中進一步的學習和改善。
第一、進一步加強向領導、向同事、向客戶學習的力度，不斷完善自我。學無止境，異常是對于我們年輕人，要時刻堅持著一顆虛心上前的心。
第二、加強訂單資料的整理，理順文件夾中的訂單資料。這點在過去的一向都做得不好，主要是沒有從心底上徹底認識到其重要性和沒有養(yǎng)成良好的習慣。
第三、加強產(chǎn)品知識、生產(chǎn)工藝、加工過程知識上的學習。這是目前我們業(yè)務跟單員普遍欠缺的一塊兒，也是十分重要的一塊兒知識。作為一名跟單員，如果缺乏這方面的知識，那么其知識結構是不完整的，操作起訂單來心里也不夠踏實。公司如果能夠組織和加強這方面知識的培訓，那是再好可是。
第四、進一步規(guī)范自我的工作流程，加強工作的計劃性。規(guī)范的工作流程能夠大大減少出錯的幾率。在新的一年里要嚴格按照規(guī)范的流程操作訂單，避免一些低級性的錯誤出現(xiàn)，減少混亂，養(yǎng)成良好的工作習慣。增強自我工作的計劃性，這樣能夠避免遺忘該做的事情，減少丟三落四現(xiàn)象的出現(xiàn)，并改變自我急性子的性格。
第五、如果有機會，要多出去開發(fā)客戶，在業(yè)務上增強自我的本事，進一步的發(fā)展和完善各方面的本事。
第六、爭取更多的機會，發(fā)揮更大的作用，為公司各方面的發(fā)展做出自我應有的貢獻。
總之，我要從自身的實際情景出發(fā)，發(fā)揮自身優(yōu)勢，有針對性的采取各種措施彌補自身存在的不足，不斷完善自我各方面的本事，抓住我們部門闊步大發(fā)展的大好機遇，努力工作，進取進取，與部門同事團隊作戰(zhàn)，通力合作，盡我自我最大的努力做好本職工作，為我們公司業(yè)務目標的完成和飛速發(fā)展作出自我應有的貢獻！
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銷售心得讀后感篇二
隨著建筑行業(yè)的迅猛發(fā)展，防水材料的銷售逐漸成為了一個備受關注的領域。作為一名防水材料銷售人員，多年來我積累了豐富的經(jīng)驗，并深感這個行業(yè)的挑戰(zhàn)與機遇。下面，我將分享一些我的心得體會，希望對防水銷售人員有所幫助。
首先，了解客戶需求是銷售工作的關鍵。在銷售防水材料之前，我們必須準確理解客戶的需求，這需要通過與客戶的充分溝通和了解來實現(xiàn)。只有了解客戶的具體要求，我們才能提供最合適的解決方案。例如，有些客戶可能更注重耐久性，而另一些客戶可能更關心價格。根據(jù)不同的需求，我們可以提供不同的產(chǎn)品，滿足客戶的要求。
其次，與客戶建立良好的關系至關重要。銷售防水材料并不僅僅是一個單純的交易過程，而是一個與客戶建立長期合作關系的機會。因此，我們需要盡力與客戶建立良好的溝通和合作關系。這意味著要跟蹤客戶的滿意度，并及時處理客戶的反饋和投訴。只有通過積極的合作，我們才能建立起長期穩(wěn)定的客戶關系，并獲得更多的業(yè)務機會。
第三，持續(xù)學習和更新產(chǎn)品知識是提高銷售業(yè)績的重要手段。防水材料市場競爭激烈，新產(chǎn)品層出不窮。作為銷售人員，我們需要不斷學習和更新防水材料的相關知識，以保持對市場的敏銳度，并能夠向客戶提供最新的產(chǎn)品信息。只有充分了解產(chǎn)品的特點和優(yōu)勢，我們才能更好地向客戶推銷產(chǎn)品，并提供專業(yè)的咨詢和指導。
第四，提供優(yōu)質(zhì)的售后服務是銷售過程中不能忽視的一環(huán)。防水材料在使用過程中可能遇到各種問題，客戶可能需要我們提供技術支持和解決方案。因此，我們需要積極響應客戶的需求，并及時提供幫助和建議。在售后服務方面，我們還可以通過定期回訪和客戶滿意度調(diào)查等方式了解客戶的需求和反饋，持續(xù)改進我們的服務質(zhì)量。
最后，要保持樂觀和堅持不懈的工作態(tài)度。防水材料銷售是一項辛苦的工作，需要面對很多困難和挑戰(zhàn)。在市場競爭激烈的情況下，我們可能會遇到銷售額下滑、客戶流失等問題。然而，只有保持樂觀的態(tài)度，我們才能在困難面前堅持不懈地努力，不斷追求更好的銷售業(yè)績。同時，要不斷提升自己的銷售技巧和專業(yè)知識，以應對市場的變化和挑戰(zhàn)。
通過多年的從業(yè)經(jīng)驗，我深刻認識到銷售防水材料是一項需要不斷學習和提升的工作。只有充分了解客戶需求，與客戶建立良好的關系，持續(xù)學習和更新產(chǎn)品知識，提供優(yōu)質(zhì)的售后服務，并保持積極的工作態(tài)度，我們才能在這個競爭激烈的市場中取得成功。希望以上的心得體會對于其他防水銷售人員有所啟發(fā)和幫助。
銷售心得讀后感篇三
過去的工作是體力勞動，此刻的工作是一份腦力勞動，想要把工作做好就需要多動腦，多思考，作為一個銷售主管，管理一個小組，需要思考更多，每一天我除了自我的業(yè)績之外，好要研究如何把我們部門的工作進取性調(diào)動起來，如何把我們小組的整體成績提高。
我在工作中，會經(jīng)常詢問小組的意見，一個是為了能夠讓大家加有一個好的一件發(fā)表另一個也是期望自我能夠明白大家的情景作出正確的確定，這樣我才能夠做好自我的工作，不至于出現(xiàn)錯誤，畢竟我們的工作需要的是小組業(yè)績提高，需要的是整體都有提升。為了有這樣的結果，我每一天都會讓部門的成員把自我的意向客戶給我篩選一遍，畢竟他們本事有限并且很多員工還是新人，對于他們我得個塔爾門更多的照顧，給他們更多的關懷才行，這樣我們才能夠有一個好的工作，才能夠讓我們的工作有一個正確的開始。
為了加強小組人員的團結，我喜歡的是把我們小組的人都同意安排，同時多溝通，有時間就會做一些活動，聚餐之類的來增進彼此之間的友誼，這樣我們在上班的時候遇到問題也就能夠及時的向彼此尋求幫忙，對于部門小組成員的求助，我會第一時間去給他們解決，我不喜歡直接給他們答案，反而喜歡給他們更多的思考，更多的技巧，然后在一點點引導，畢竟，如果我們不能夠給他們足夠的技巧之傳授他們工作的結果，這樣的作用不大，等到了結束之后還是一樣不會，所以我喜歡受人以漁，不喜歡受人以魚，畢竟學會了工作才能夠完成任務，才能做好事情，不讓一切都是空談，沒有多大的意義。
我每一天都要把自我的工作情景向經(jīng)理匯報，經(jīng)理統(tǒng)籌部門的全局和方向，需清楚嗎，每一個小組的情景才能夠制定相應的工作安排，同時會把部門出現(xiàn)的情景反饋給經(jīng)理尋求幫忙和解決。當然我會先思考，先做好自我的總結，然后我才會去做其他的，不會考不研究就直接把經(jīng)理當做百科辭典來用這樣的工作方式是得不到提升的，我也需要提升，我提升了才能夠繼續(xù)培養(yǎng)自我的部門，才能讓我們小組繼續(xù)壯大下去。我也不期望自我一向都在原地踏步。是人就要有斗志，就要有雄心，必須要把自我的工作自我的本事做好，發(fā)揮好。
此刻結束，對于未來銷售工作我有了新的安排，有了新的規(guī)劃，我會帶領我們部門不斷前進，不斷的去獲得更好的業(yè)績，讓我們部門成為最好也最優(yōu)秀的。為我們部門添光添彩。
銷售心得讀后感篇四
近年來，防水材料市場需求不斷增長，防水工程行業(yè)也愈發(fā)繁忙，我因此選擇了從事防水材料銷售工作。防水銷售工作需要綜合技術和銷售能力，因此我經(jīng)歷了一段時間的試錯和學習。在學習、總結和不斷探索的過程中，我深感到防水銷售工作的重要性和挑戰(zhàn)性，也積累了一些心得體會。
首先，了解產(chǎn)品。防水行業(yè)的競爭日益激烈，各家企業(yè)都有不同的產(chǎn)品和技術，我們銷售人員必須對所銷售的產(chǎn)品有深刻的了解，了解產(chǎn)品的特點、性能和適用范圍，才能更好地為客戶提供解決方案。因此，我花了大量精力學習和研究各類防水材料的產(chǎn)品說明書、技術文獻和應用手冊，不斷增強自身的防水產(chǎn)品專業(yè)知識，以應對客戶提問和解決問題。
其次，與客戶建立信任關系。在防水銷售過程中，客戶往往對銷售人員持有懷疑和防范心理。因此，作為銷售人員，我們需要通過真誠、耐心和專業(yè)的服務來贏得客戶的信任。我始終堅持“客戶至上”的原則，努力聆聽客戶的需求和意見，為客戶提供專業(yè)、具體的解決方案，并及時跟進項目的實施情況，確保產(chǎn)品的質(zhì)量。
此外，需要具備良好的溝通能力。防水銷售工作需要與各級各類客戶進行溝通和合作，在與不同的客戶打交道過程中，了解他們的需求和期望，并及時反饋給公司，并積極協(xié)調(diào)公司的資源，以解決客戶的問題。我通過不斷鍛煉自己的溝通技巧，提高與客戶的溝通效果，使客戶滿意并持續(xù)合作。
此外，需要創(chuàng)新思維和市場洞察能力。隨著防水技術的快速發(fā)展，市場需求也在不斷變化，作為銷售人員，我們需要時刻保持敏銳的市場洞察力，積極尋找新的銷售機會和發(fā)展方向。在我的工作中，我嘗試多種營銷手段，如開展技術培訓、舉辦產(chǎn)品推廣會、參加行業(yè)展覽等，以吸引更多的客戶和合作伙伴。
最后，做好售后服務。售后服務是防水銷售工作中不可忽視的環(huán)節(jié)，一個好的售后服務，可以使客戶更加信任和滿意我們的產(chǎn)品和服務。在售后服務中，我積極與客戶保持聯(lián)系，了解產(chǎn)品使用情況，及時解決客戶反饋的問題，不斷改進和優(yōu)化產(chǎn)品和服務。
通過這段時間的防水銷售工作，我深刻體會到防水銷售工作的挑戰(zhàn)和重要性，也積累了一些心得體會。我明白防水銷售人員需要通過不斷學習、探索和實踐，提高自己的專業(yè)能力，才能更好地為客戶提供解決方案。同時，我們也要注重建立與客戶的信任關系，通過良好的溝通和售后服務，提升客戶滿意度，促進公司和客戶的共同發(fā)展。只有不斷進步和成長，才能在競爭激烈的防水市場中立于不敗之地。
銷售心得讀后感篇五
在來到這里實習之后我發(fā)現(xiàn)自己大學學習到的東西好像沒有什么作用，而唯一的作用或許就是在面對一些我了解過的知識我能夠如數(shù)家珍的說出了，但又似乎沒什么用，我也只是能說而已。這段實習期也讓我深深的明白了工作和在學校學習，真的完全是兩個不同的狀態(tài)。在學校的時候你可以在任何時間做任何想要做的事情，非常的自由，哪怕是在上課的時候你想要接個電話，和老師說一聲，老師也是會理解同意你的。而你也可以在任何時間，展開你想要的學習。但是在工作中就不一樣了，你在工作時間能夠做到就只有工作，當然接聽電話也可以但不能打擾到別人的工作。而不是像學校，你自己學累了去外面的操場逛一逛曬曬太陽，休息一下自己的身體。而在工作的過程中，你做了任何和工作不相關的那都是不應該的，你在工作時間就是應該好好工作。當然也能夠理解，畢竟工作是需要認真對待的，而且不能出現(xiàn)錯誤，所以就需要人們專心致志的去完成。而我在這段時間里也學習到了很多的東西，也開始向著一名在外工作的人士轉(zhuǎn)變，而不是像以前一樣一看就是一個幼稚的學生。當然這種內(nèi)在的轉(zhuǎn)變我也說不上來是什么時候開始，但都只是潛移默化的慢慢在我身上發(fā)生著改變，如果是很久沒見的朋友或許都有一些不認識我了。而我也在這段實習生活中收獲頗豐，我也找到了自己應該前進的方向。或許現(xiàn)在我距離自己的目標還很遙遠，但是我相信只要我不斷的努力，我肯定是可以距離我的目標更近的。
銷售心得讀后感篇六
七月八號--七月十號深圳之行的學習，讓我挑戰(zhàn)了自我的極限，跨越了自我最低的心理防線.經(jīng)過這次“我是銷售冠軍”深圳之行的培訓，使我樹立了正確的從業(yè)觀念，具備了我成為一名過硬的銷售人員的意志和端正了我的工作態(tài)度.
這次“我是銷售冠軍”學習是由深圳xx公司舉辦的一次難得的學習機會，學習由主教練xx教師主講，總教練是xx公司老總xx先生.
學習第一天晚上就布置作業(yè)給我們，要求策劃好“野人銷售”的活動，那天晚上我頂著疲憊和我們二組成員在一齊策劃這次活動{因為沒買到硬座火車票，我和同事是站在火車車廂17小時由安慶到深圳的}，策劃、排練到凌晨五點才回房休息，清早七點鐘就聚到一齊整裝，我擔任小組的化妝師，把小組八名成員化妝成野人部落的男女，每個人身穿泳裝，頭上戴上夜晚采來的樹葉編制的花環(huán)，用橡樹葉綁在身上，越凌亂越出彩，臉上畫滿濃烈的油彩，每個人的樣貌都很驚人，很炫！
五個小組的每個人都這樣“盛裝待發(fā)”了，這樣不帶分文，只帶上愛慕公司的邀請函和文化衫在深圳街頭發(fā)放和銷售，憑借自我的本事售出文化衫換得飯吃和水喝，發(fā)出的邀請函多、售出的文化衫件數(shù)多，小組加分.對于我從沒穿過泳裝有點內(nèi)向的人來說，如此這般銷售真的挑戰(zhàn)了極限、跨越了自我的心理底線.
第二天是各小組準備節(jié)目演練如何瘋狂銷售床墊，主題是吸引人氣，營造氛圍，各小組為單元，全員參與表演，我們二組表演的是“美女與野獸”一見鐘情后選中愛慕床墊結婚，突出的是夸張、搞笑，帶動全場人員上臺參與嘗試床墊的舒適性和彈力，整個節(jié)目貫穿了活力的音樂，這個節(jié)目也是在晚間利用休息時間去準備的，盡管只休息了兩三小時，但成績是令人欣慰的，我們二組獵鷹隊在這一環(huán)節(jié)取得294分，滿分為三百分，僅氛圍分就拿了個滿分100.這中間離不開小組團隊分工、合作和凝聚力，盡管小組成員相識很短，準備策劃活動很辛苦，犧牲了睡眠時間，但都很開心.
學習最終一天，我們在庾總的率隊下參觀了愛慕公司生產(chǎn)床墊的整個流程，在潔凈的車間，我們看到了很多細微之處，值得我們學習和借鑒.在最終一天學習的晚間，我們的畢業(yè)晚會上，我們看到了很多我們著泳裝在深圳街頭邀請來的顧客參與我們的畢業(yè)典禮，晚會上有授獎、有現(xiàn)場簽單、有相互學習、有活力共舞，氣氛很高昂.兩天三夜的學習很短促，臨別時有太多的感動，有太多的收獲的喜悅.
經(jīng)過回顧學習的每個細節(jié)鏡頭，我總結了以下幾點心得與同事們共同學習:。
1.熱愛自我的工作，你就會歡樂地更容易做好你的工作，熱情、真誠地接待每一個到我們馀慶家家居的每一位顧客.
2.迅速熟悉工作方法，在日益激烈，市場不好的競爭中獲勝，我們必須盡快投入工作并勝任工作，做好售前、售中、售后的每一個細節(jié)工作，提高工作效率.
3.進取參與各種培訓學習，僅有進一步加強學習，強化自身素質(zhì)，才能立足于市場.
4.要有勤奮的精神，僅有主動地工作，成功大門才能為你敞開.作為銷售人員，不要畏懼每一次的調(diào)查市場、每一次的小區(qū)推廣，僅有打開市場，我們才能成功銷售.
5.要有自信心，“相信我能”.自信是最重要的東西，相信自我是最優(yōu)秀的.
6.職責，職責就是以公司利益為重，對自我的工作崗位負責，就是為顧客負責，給顧客供給優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務.就是“敬無處不在”.即使沒有人監(jiān)督我們，我們也會認真地做好工作----這就是職責的表現(xiàn).
7.團隊.這次學習分了五個組，小組在學習中有競爭，但體現(xiàn)更多的是團隊精神，哪怕是任何一小組出現(xiàn)任何狀況，大家都將心擰在一齊共同完成培訓.馀慶家公司也會需要具有優(yōu)秀團隊意識的員工共創(chuàng)輝煌.
銷售心得讀后感篇七
防水銷售是一個競爭激烈的行業(yè)，需要銷售人員具備豐富的知識和良好的銷售技巧。近期我讀了一本關于防水銷售心得體會的書籍，深受啟發(fā)。通過閱讀這本書，我深刻認識到銷售的重要性和技巧，并從中汲取了許多寶貴的經(jīng)驗。
首先，防水銷售需要具備良好的產(chǎn)品知識。僅憑著熱情和口才是無法成為一名優(yōu)秀的銷售人員的。只有對產(chǎn)品有深入了解，才能給客戶提供準確的答案和建議。閱讀這本書，我學到了很多關于防水材料的知識，從原理、特點到施工方法都有詳細的介紹。這使我更加自信并能夠滿足客戶的需求，提供專業(yè)的服務。
其次，了解客戶需求是防水銷售的關鍵。每個客戶都有自己的需求和問題，我們需要通過與客戶的溝通和交流，了解他們的真正需求。書中提到，銷售人員需要具備良好的觀察力和傾聽能力，同時要學會提問，引導客戶表達出他們的需求。只有真正了解客戶的需求，我們才能提供最適合他們的解決方案，從而滿足他們的要求并獲得訂單。
每個銷售都會遇到各種各樣的客戶，有時候他們可能會拒絕購買或提出異議。面對這樣的情況，我們需要學會解決問題并處理矛盾。書中提到，銷售人員需要保持冷靜并理性分析問題的本質(zhì)。同時，我們還需要學會主動溝通，了解客戶的擔憂和疑慮，以便及時解答并調(diào)整銷售策略。通過與客戶真誠地交流，我們可以緩解矛盾，建立起良好的合作關系。
此外，書中還提到了銷售人員需要具備良好的人際關系和團隊合作能力。在防水銷售領域，銷售人員與施工人員和項目經(jīng)理之間需要密切合作。只有通過良好的溝通和合作，才能保證項目按計劃進行并取得成功。在讀書過程中，我深深認識到團隊合作的重要性，并學到了如何與不同背景和角色的人建立良好的合作關系。
通過這本關于防水銷售心得體會的書籍，我不僅學到了專業(yè)知識和銷售技巧，同時也受到了很大的鼓舞和激勵。書中的成功案例和經(jīng)驗分享，讓我相信只要付出努力和堅持不懈，我也能成為一名優(yōu)秀的銷售人員。我深信，通過不斷學習和提高自己的能力，我一定能取得更好的銷售業(yè)績，并在防水銷售領域取得更大的成就。
總結起來，防水銷售心得體會讀后感中所學到的知識和經(jīng)驗對于提高銷售能力和銷售業(yè)績有著重要的作用。具備良好的產(chǎn)品知識、了解客戶需求、解決問題和處理矛盾、良好的人際關系和團隊合作能力是成為一名優(yōu)秀的銷售人員所必備的素質(zhì)。通過不斷學習和實踐，我相信我能夠在防水銷售領域取得更為出色的成績。
銷售心得讀后感篇八
今日是學員培訓的最終一天，目前為止深圳學員課程培訓已經(jīng)結束，留給他們的是回去深圳店之后的實操過程了。從這次學員的反饋和表現(xiàn)來看，總體效果還是到達了，這是對自我一個嚴格的要求，一做就要做的更加好。
一：回想起從剛開始的時候，自我就開始著手準備課程安排，我把之前的培訓的安排全部重新安排了，在終端實戰(zhàn)中，我明白確實需要什么，這次的課程安排是按照需要什么去編排的，到達課程最大化。從行業(yè)基礎知識，到本公司產(chǎn)品基礎知識，再到看圖紙，了解報價，再到客戶接待流程，最終到的是初尺，報價，講方案，簽單，合同，復尺，下單到工廠等這一個很有序的安排。
二：每當一天培訓完后，會和學員一齊坐下來分享今日的收獲，同時對今日課程的總結。發(fā)覺這樣的效果很多，經(jīng)過自我思考出來總結出來，才是自我的成果，在現(xiàn)場的氣氛也掌握的比較好，學員樂意和自我分享。
三：白天經(jīng)過實操演練后，晚上的時候多是過今日所學習的ppt資料，經(jīng)過先學習再加深他們的印象，他們這樣才會覺得學到的是自我的。
四：最終最多的是實戰(zhàn)，比如報價，我是直接就拿3份方案直接叫他們自我填寫的，看圖紙依然也是一樣。然后是客戶接待流程，也是講解這三份方案，經(jīng)過不斷的演練實操，這些東西就會自我掌握，要是只是在說，沒有去學員操作，那么很快就會忘記。實操大于一切!
培訓只是一個階段，最終主要的還是回去多總結，多積累方法才能在終端做好。后期也需要跟蹤學員的情景，要是學員有什么問題能夠及時反饋，跟進效果，這也是作為我培訓對自我要求必須做到的!
注：今日又位學員給我打100分，各項滿分!我很驚訝，首先不說虛不虛，能夠得到學員的肯定，這是最大的收獲!
銷售心得讀后感篇九
做銷售好幾年了，也聽了無數(shù)的培訓，但這次對我觸動最深的東西，就是顧問式銷售。顧問式，首先要解決的就是問，要從根本上發(fā)掘出客戶的需求，發(fā)現(xiàn)客戶的薄弱環(huán)節(jié)，甚至可以說是誘導客戶的需求點與我們自身的優(yōu)勢對接，這樣，我們才可以讓客戶100%的意識到，必須要跟我合作，也就是說，我可以讓他放心的按我的`思路和要求做事。所以，對于問問題，就顯得致關重要，是整個銷售環(huán)節(jié)最核心的內(nèi)容。
1、調(diào)查，研究，了解客戶的基本。
2、讓客戶從與你的談話中，他自己發(fā)現(xiàn)、說出他自己的困難。
3、對于客戶自己的困難，我們要引申，放大，并且要把這些帶來的困難給予量化。
4、對于前期開發(fā)的問題和需求，給予更深層次的發(fā)掘引導。使得解決問題的方向和方案逐漸明朗。
5、客戶意識到了問題后，解決方案的適時出臺，需要問出有價值的需求效益問題，最終由客戶。
銷售心得讀后感篇十
對于向來在推銷領域不是很在行的我來說，這樣一本書的吸引力還是非常大的。有時候我們選擇一本書，想對某些領域的知識進行系統(tǒng)學習時，我更加青睞選擇外國人寫的書。倒不是崇洋媚外，而是我發(fā)現(xiàn)一個問題：
決定一本書價值的諸多因素當中，作者是否言之有物而又有能力將內(nèi)容完全表達出來是很重要的。然而最重要的，是作者本人是否就是運用書中道理的活典范。喬·吉拉德，被《吉尼斯世界紀錄大全》譽為“世界最偉大的銷售員”，保持著年銷售汽車1425輛新車的記錄。是選擇這樣一位大師向你“親口”傳授的成功秘訣，還是選擇“快餐”寫手自己理解的牛人故事，相信你也有了自己的答案了。
書的內(nèi)容始終和書名緊密相扣。吉拉德認為我們所做的許多事情都是再向別人推銷自己。顧客買你的東西，是顧客對你人的一種肯定。女人接受你的愛意，是對你個人的一種接納。就算你是個程序員，整天和計算機打交道，你也依然需要向你的上司銷售你自己。歸根結底就是，無論我們做任何事情，你都要先完全接受自己所做的`事，認為自己所做的事情是最棒的，別人讀到你眼中的熱忱時，才有可能被你所感染。想要認為自己做得最好，你需要對自己有信心。有人說世界上最有力量的兩個詞，一個是：恐懼，另一個是：信心。恐懼讓人止步不前，信心卻能讓你所向披靡。書中詳細地向你闡釋了如何培養(yǎng)自信的方式。此外，還有其他向別人更好銷售自己的方法，比如：誠信、充滿熱情、耐心聆聽、保持微笑、做到200%、站在客戶角度替他們或我們（注意，這是個很重要的字眼，你和客戶應該以“我們”為基礎進行考慮）考慮等等。如果你用心看了，認真想了，堅持做了，那么無論你做任何事，都會開始變得有所起色。
我曾經(jīng)以為勵志書大都千篇一律，無需多看。但喬·吉拉德的一席話改變了我的看法。他說：“美國之所以是一個創(chuàng)造出這么多成功人士的國家，其中一個重要的原因，就是美國人比其他任何地方的人所讀的勵志書都要多?！蔽蚁?，持續(xù)不斷地讀勵志書籍，就好比充電的過程。每個人都有倦怠期，這時候會變得缺乏自信、妄自菲薄。此時你就要找到其他那些信心滿滿的人進行交流，讓他們給你充電。這樣你才能恢復活力。作者還說過我一句話我覺得特別好：“離開那些向你傳播負能量的人，去和積極向上的人做朋友，你的人生一定會有所改觀?！?BR> 銷售心得讀后感篇十一
他的主線在于對人的心理：
1、別來煩我；
2，需要我會給你打電話；
3、我不需要；
4、只要我不放棄，你就拒絕不了我，銷售攻心讀后感。這四條會讓一個普通平凡的人失去對銷售的意志，然而真正能成為銷售冠軍的就是要克服心理障礙，推銷自己，推銷產(chǎn)品。能否成功就在于攻心程度的深與淺了。
就如作為中介機構的世和公司，我們要始終相信我們的服務是一流的，我們的技術是一流的，相信我們的產(chǎn)品，相信我們的公司會為企業(yè)真正的排憂解難，能真正為企業(yè)的安全隱患提出很好的改進措施，能讓企業(yè)的員工在無危則安，無缺則全的環(huán)境中生產(chǎn)。去推薦公司的服務時，我們要曉之以理，動之以情，導之以行的說服企業(yè)安全責任人，建立標準化，樹立標桿企業(yè)意識。只有這樣，我們才會得到更高的信譽，才會得到更大的發(fā)展。
一個人的態(tài)度決定他的高度，只要有呼吸就有希望，希望是追求理想的第一步，勇敢是突破自我生命的力量。我們要突破傳統(tǒng)的銷售模式和方式。就如畢業(yè)生的我們，為什么會存在未畢業(yè)，先失業(yè)，不是因為沒有工作機會提供，不是就業(yè)能力結構失衡，不是就業(yè)難的關鍵，也不是因為畢業(yè)生多，教育水平下降，而是自我認知的能力模糊，就業(yè)信心和自我價值期望的下降。
天之驕子的高傲姿態(tài)消失，是好事，但取而代之的不是平衡心、平常心，而是一種自卑、浮躁和茫然。所以就存在大部分畢業(yè)生找不到工作。我們要學會去推銷自己，把自己去推銷給老板。拾回那顆平常心。我永遠堅持：信心就是希望。崗位機會不是老板給我的，而是我自己爭取的，讀后感《銷售攻心讀后感》。
我要舍棄那副“只要你招我我什么都肯做”的姿態(tài)，這樣給我一種“賣身”的感覺，老板請我是因為我會為公司創(chuàng)造價值，所以不是我“求”職，而是老板“請”我。不是我抬高姿態(tài)，而是我抬起胸膛，銷售自己，得到認可。
增添了自信，才有可能達到成功。劉一秒先生的演講無疑不是讓我們轉(zhuǎn)變原有的觀念，嘗試一份新的戰(zhàn)略措施。挑戰(zhàn)了，戰(zhàn)勝了，就代表成功了。我將摒棄原有的思維方式，在職業(yè)的道路上，誠心學習，挑戰(zhàn)自我，也超越自我，期待成功。
以前學習過林偉賢老師的money＆you，知道了火箭在飛往月球的途中97％的時間都是在修正方向。所以從那之后我就想到：人和火箭一樣，都是在對著一個目標前進，行進途中需要不斷改進，所以每讀一本書我都會受益匪淺。同樣，我讀了劉一秒老師的《攻心銷售》一書后，我也有改變的心。其中，給我深深震撼的就是“攻心”。
從中我知道了顧客的不滿就是可以成交的苗頭，客戶提出抗拒就是談判的砝碼，同樣，在我的生活中，別人的不滿就是對我改變的.一種提醒，別人對我的指責就是我需要改變的方向，一個人走的方向?qū)α?，他的一生就對了，我一定要時刻改變，向著正確的方向改變！
每一個人都會有害怕的感覺，對事對人我也有很多恐懼心理，讀了這本書以后，我理解了一句話，“只要你勇敢去做讓你害怕的事情，害怕終將滅亡，被你踩在腳下?！?BR> 在這本書中，還有兩個讓我汗顏的叮囑。
1、不要指出對方錯誤；
2、要尊重每一個人。
說是汗顏是因為我以前經(jīng)常犯類似的錯誤，也包括現(xiàn)在，因為這個世界沒有一個人喜歡聽“你錯了”，如果你弄得客戶沒有面子，客戶就會弄得你沒有面子，和客戶爭辯，不管輸贏都是輸。這本書給了我很好的警醒。我相信，只要一個人堅持不懈的改變自己，訓練自己，只要我是正確的，我的世界就不會錯。
看了劉一秒先生精彩演講后，給人一種耳目一新的感覺，他用淺顯易懂的話語，代表性強的例子，在現(xiàn)了我們在日常工作中和生活的一些現(xiàn)象，讓人身心震撼！
要想成功，就要有活力，激情。
財富來自于銷售。
銷售的終極意義就是說話，說話只有一個目的，就是讓對方采取行動，我們做任何事都離不開銷售，銷售的能力大于其它一切能力。當我聽到這些話之后，對銷售有了概念，特別是聽了銷售的五顆心，對我的觸動非常大，我理解到，當工作中有問題存在，我們應積極商討與面對，這樣團隊和我們個人才會有進步，如果只是挑別人的不是，或視而不見，那會沒有進步，同時也失去了一次成長與鍛煉的機會，只有敢說、敢干、敢解決、你才能得到發(fā)展。
所以想要年輕就成功，就要和年輕有結果的人學習。
銷售心得讀后感篇十二
書名起得很“暢銷書”，但銷量貌似卻不咋樣(笑)。某種程度上來說，銷售是一門藝術，但若用藝術的方式去管理軍隊，想必很難取得勝利。我信奉商場如戰(zhàn)場，因此銷售團隊便是子弟兵。我相信，肯定有這樣一本類似“可操作的戰(zhàn)爭分析手冊”的書教人如何在商場中不斷完善、精進，進而取勝。慶幸的是終于讓我遇到了這本書。
本書的核心理念是將銷售團隊的業(yè)務活動分為：a-o-r(activity可執(zhí)行的銷售活動objective受銷售活動影響的管理指標rusult受環(huán)境、競爭對手影響而無法管理的指標)。
由此可以清晰地知道，一線銷售人員、銷售經(jīng)理、銷售總監(jiān)分別的職責是什么。個人認為這是一切銷售管理的基礎。很多時候大家所說的銷售管理知識，更多是管理知識，銷售分為哪幾種角色?不同角色分別的工作職責是什么?這些都說不清楚。那些不懂銷售的管理者實際上依靠的都是不斷地大海撈針地選人，找到那些富有“銷售天賦”的“明星”銷售，以此提升團隊的銷售業(yè)績。
本書通過將銷售業(yè)務流程拆分，將對應銷售業(yè)務流程的衡量指標歸類整理，堪稱“銷售的解剖手冊”。抄了這份作業(yè)，形成可復制的優(yōu)秀的銷售團隊必將指日可待!
看完之后也讓我對孫子兵法所說的“善戰(zhàn)者求之于勢，不責于人，故能擇人而任勢?！庇辛烁M一步的理解。那些抱怨自己招的人沒有銷售天分和潛力的人，才不是什么“善戰(zhàn)者”!
強烈推薦有志于在銷售方面成為“善戰(zhàn)者”的人認真研讀此書，若真能在實戰(zhàn)中貫徹書中理念，不斷精進，那你就是他人口中所說的“銷售天才”!
銷售心得讀后感篇十三
對于任何一位想要更有所作為的讀者來說，一本根據(jù)成功人士個人經(jīng)驗寫出的優(yōu)秀勵志圖書，的確能為他帶來難以估量的價值與幫助。這樣的書具有一種力量，這種力量可以傳播全新的創(chuàng)意，可以轉(zhuǎn)變態(tài)度，也可以激發(fā)出成功的欲望。
在歷史上美國比其他任何一個國家創(chuàng)造出了更多的成功人士（其中不乏優(yōu)秀的女性），其中一個重要的原因就是，美國人比其他任何地方的人所讀的勵志書都要多。這本由喬·吉拉德(joegirard)所著的《怎樣銷售你自己》(howtosellyourself)就是最好的勵志書之一。以我個人的觀點來看，它必將會成為我們這一個時代最具代表性和影響力的經(jīng)典之作。
我曾經(jīng)問一位成功的圖書經(jīng)銷商：“決定一本書價值的諸多因素中，什么是最重要的？”他毫不猶豫地告訴我：“要看作者。他是否言之有物而且又有能力將內(nèi)容完整地表達出來？但最重要的是，作者本人是否就是運用書中道理的活典范？”如果以這個標準來衡量的話，這絕對是本出類拔萃的書，因為作者喬·吉拉德本人，一位在美國自由企業(yè)環(huán)境中成長起來的具備罕有的熱忱、活力和能力的成功人士，并非空穴來風地被《吉尼斯世界紀錄大全》(guinnessbookofworldrecords)譽為“世界最偉大的銷售員”（theworld餾greatestsalesman）。使他能成為最偉大的銷售員的精神、技能與個性都在書中一一加以細述。在本書中，他毫無保留、慷慨地與每一位讀者分享他是如何從一個非常低的基層做到銷售這一行最高位置的經(jīng)驗與學習過程。
本書要告訴讀者的并不僅僅是喬出色的'銷售技巧，更重要的是展現(xiàn)出一個充滿熱情與活力的活生生的人。生命的快樂從書的字里行間自然地流露出來，你仿佛可以看到你的一位朋友正在給你寫信，他相信他能做到的事情你也一定能夠做到。他相信你是因為：他也是從過去的諸多經(jīng)歷中學會了相信他自己。
forewordhowtosellyourself喬·吉拉德是無比真誠的。他只寫他自己相信的東西，而且這些東西也是他所了解的，因為他說的這一切都發(fā)生在他自己身上。他就像一位教練一樣告訴你可以做什么，該怎么去做。然后，他和你站在一起，幫助你一同向上努力攀登。
本書的主旨是：我們必須學會將自己銷售出去。顧客之所以與銷售員達成交易是因為，他們相信這位銷售員是個不錯的人，不會欺騙他們。顧客喜歡和信任他。既然如此，他的產(chǎn)品同樣也會不錯。其實，銷售是一種說服的過程，在此過程中，潛在的顧客被引導與賣主達成交易的協(xié)議。而在這一說服過程中，最主要的決定因素是這位銷售員要被信任，很愿意提供幫助與服務。也就是這些特質(zhì)，決定了喬·吉拉德就是“世界最偉大的銷售員”。不管你的職業(yè)是什么，它同樣也能幫助你做到第一的頂尖位置。
我喜歡這本書，因為我喜歡喬·吉拉德。他是最能啟發(fā)我和給我靈感的朋友之一。每當我和他在一起時，就會有一些新的收獲。當我在仔細閱讀這部書稿時，我感到渾身充滿了力量，我要把工作做得更好。
此外，我喜歡這本書也是因為它充滿了積極的思考。它包含了各種可以實現(xiàn)自我提升的切實可行的新點子。這是一本妙趣橫生、與眾不同、獨具創(chuàng)意的書。它會讓你比現(xiàn)在更加喜歡你自己。它將向你銷售你自己。而且，只有謙遜而又真正自信的人才能讓他自己變得偉大。我知道喬·吉拉德會幫助你，因為他也幫過我。
銷售心得讀后感篇十四
之前有看過銷售方面的心理學，但是都是一些網(wǎng)絡上摘抄的，感覺沒有什么新意。后來看了博恩?崔西寫的《銷售中的心理學》，感觸頗深，在此結合我們?nèi)粘５匿N售程序，我談以下幾點感受：
一、“處處留心皆客戶”，每天我們看報紙，上網(wǎng)，外出見客戶坐在公交車上看戶外廣告，坐電梯看電梯廣告；晚上回家看電視都是找資料的好機會。
只要你留心，隨處都可以發(fā)現(xiàn)客戶，許多人可能就問，那不是很浪費時間嗎？我想強調(diào)一點是：看報紙是讓你看廣告，如果你什么新聞事件都看，那你看一份報紙最少需要15分鐘，當然浪費時間了。
上網(wǎng)也是一樣，直奔財經(jīng)，教育，地產(chǎn)，汽車主題網(wǎng)站。
在這里我強調(diào)一點：外出見客戶，許多同事在車上喜歡睡覺、看報紙，這是一大忌。坐在車上應該坐兩件事情，一是用你的大腦模擬見客戶的情形，二是用你的眼睛觀察車外有什么大的廣告牌，有用的趕快用手機記上。
另外還可以給一些老客戶發(fā)信息，打電話等，以維護老客戶。晚上看電視除了看新聞之外，另外就是看廣東臺的廣告。
二、電話邀約客戶，把握打電話前5秒是最關鍵的。語言要簡潔有力，邀約客戶的話術不能太生硬，既要體現(xiàn)自己專業(yè)的一面，又要有靈活性，讓客戶要有一種“欲拒不能”的感受！
三、面談要成功，必須強化自己以下幾種能力：
1、打破堅冰的能力。能在短短1到3分鐘內(nèi)能讓迅速關注你，提起對你的興趣。
2、培養(yǎng)自己提問、傾聽的能力。多提問，少說話永遠是銷售面談中的第一法則。提問是用來控制客戶的，問題提的恰到好處，就能引起客戶很大的興趣。
上帝給我們兩只耳朵，一張嘴，就是讓我們多聽少說的。聽客戶說話的“言外之意”。
3、總結能力。銷售人員的語言必須要簡練，通俗易懂，把抽象的東西具體化。
四、心態(tài)上大家要注意：
1、所有的拒絕都是銷售中很自然的現(xiàn)象，而不是針對你或者某個人的。
2、客戶購買產(chǎn)品，看重的是產(chǎn)品能給他帶來的好處，而不是產(chǎn)品的“特點”，而我們大部分銷售人員忽視了這點，總是針對產(chǎn)品的特點大肆渲染。
3、永遠要以“老師，朋友幫助別人解決問題”的姿態(tài)來為客戶服務，客戶不喜歡別人強迫自己買東西，卻喜歡別人幫助他買東西。
4、客戶關注產(chǎn)品的“弊端”是關注產(chǎn)品給他的產(chǎn)品帶來“好處”的2、5倍。因為客戶一旦買了就不能后悔了，不再擁有第二次決定權。
我們要刺激客戶的痛處，讓他知道不買回失去什么？
五、三個不要。
1、不要試圖通過電話給客戶銷售產(chǎn)品（在電話里報價等）；
2、不要試圖通過發(fā)電子郵件給客戶銷售產(chǎn)品。
3、不要試圖站著給客戶銷售產(chǎn)品，這是對自己的不尊重，而且也從來沒有客戶站著簽合同的。
六、促使自己銷售翻倍的措施：
1、為自己樹立切實可行的收入目標，每天反復提示自己。
2、采用電話回訪的形式讓已經(jīng)和自己合作過的客戶把產(chǎn)品的“優(yōu)點”說出來，把這些“優(yōu)點”說給自己要面見的客戶。
3、約見更多的客戶。
4、同等條件下：服裝整潔的比不整潔的銷售數(shù)量多，頭發(fā)短的比頭發(fā)長的銷售數(shù)量多，簡而言之，就是讓自己更專業(yè)。
讀書是讓自己知道的更多，作為銷售，其實最為重要的是要把自己學會的用于實踐，這樣才會有更大的價值，不然的話也是空談。理論結合實踐，這樣的話，你的`銷售心理學才會把握的更好，業(yè)績才會更突出。
銷售心得讀后感篇十五
進入公司，第一次去辦事處就被辦事處書柜里的書深深吸引，在得知這些書是可以借讀之后，驚嘆公司注重員工的培養(yǎng)之余就迫不及待的借來被譽為全球最佳的銷售教練杰弗里吉特默的《銷售圣經(jīng)》。
隨手翻開書，一組數(shù)據(jù)顯在眼前：60%的銷售會在客戶拒絕2次或2次溝通不好而放棄客戶；80%的銷售會在客戶拒絕3次或3次溝通不好而放棄客戶；96%的銷售會在客戶拒絕4次或4次溝通不好而放棄客戶；只有4%的成功銷售會堅持到第五次并取得與眾不同的.銷售業(yè)績。這個80%的成功銷售會在第4-11次的拜訪中達成的銷售定律這么幾年在我的銷售概念中一直陪伴著我，然卻一直不知道是這位老兄提出來的，呵呵。然而也正因有著這種概念的支持，曾拒絕或是攆過我的客戶，最終卻成為我最忠實的客戶。工作中就如第一次去拜訪鏡湖區(qū)醫(yī)院的裴主任，因之前對公司有些誤解，第一去接觸就被狠狠的批了一頓，對此，在后期一次次有針對的拜訪中，慢慢的消除了誤解，并建立了較好的關系，如今正是這位把我攆出來的客戶，現(xiàn)在sx是我a類客戶，dn已是b級客戶。私下業(yè)內(nèi)朋友都開玩笑的叫我“藥油子”，我想這里沒有褒與貶的含意，而是做銷售鍥而不舍的一種精神體現(xiàn)。當看到“更多的銷售來自友誼而非銷售關系”這句話時，我沉默了！非銷售關系，而是朋友關系。我們每天都在說如何做客情，如何找公司要資源來投入，目的是以提升客情，但這客情不是為了建立友誼，他的背后一直是建立在銷售關系之中，說白了所做的一切，客戶認為這是跟他在做交易，所以在和他接觸時他就有警惕心，有選擇性，有索要心理，于是乎關系一直徘徊在門外。就如現(xiàn)在很多客戶，每個月該花的都花了，每周該跑的也跑了，但是，這客戶卻用的一直不理想。而與藥劑科陳主任之間的關系，卻讓深深體會到了友誼關系比銷售關系的可貴。記得剛接手弋磯山醫(yī)院的時候，在純銷不能支撐進貨指標的情況下，我與藥劑科陳主任取得了聯(lián)系。平時在做完目標醫(yī)生工作之后，我經(jīng)常在陳主任下班的路上等他，等到了他也沒做什么特別的事，只是抽根煙，聊幾句，就這樣慢慢的熟悉了。現(xiàn)在想找他就直接去他家，還是抽抽煙，聊聊天，偶偶自己家里吃了什么好的土產(chǎn)品也給他帶點。這樣淡淡的交往著，讓他在每個月進了貨之后打個總打個電話跟我說聲貨到了，或是問問這些貨夠了嗎。這些很是讓我感動，也讓我對客情的建立有了更深的體會。
《銷售圣經(jīng)》這本書實在是本銷售經(jīng)驗的濃縮與升華，有著很多非常務實的建議。