中庸之道讀書心得體會(實用12篇)

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    通過寫心得體會,我們可以深入思考自己的優(yōu)點和不足,找到改進的方向。寫一篇完美心得體會的方法和技巧%20心得體會是我們對工作生活的一種總結和概括,通過總結我們可以反思自己的表現和問題。
    中庸之道讀書心得體會篇一
    中庸之道是中國古代哲學家孔子提出的一種思想理念,強調在生活中遵循適度、平衡、和諧的原則。它認為過度或不足都會導致問題的產生,只有在適中之間的狀態(tài)才能達到最佳效果。在現代社會中,我們往往面臨各種選擇和沖突,了解和應用中庸之道的原則對于維持人與人之間、人與自然之間的和諧關系至關重要。
    第二段:在企業(yè)管理中遵循中庸之道。
    在商業(yè)活動中,尤其是顧客服務領域,中庸之道的理念具有重要意義。一方面,太過熱心的態(tài)度可能讓顧客感到不適,過于冷漠的態(tài)度又會導致顧客不滿。因此,企業(yè)需要根據不同的顧客需求,靈活調整自己的服務態(tài)度和方式,以求得顧客滿意度的最佳平衡點。這就要求企業(yè)要注重顧客的體驗和反饋,時刻關注顧客的需求,為其提供適當的關注和幫助。
    第三段:顧客服務的中庸之道。
    在顧客服務中,中庸之道的原則能夠幫助企業(yè)創(chuàng)造良好的顧客體驗。首先,企業(yè)應該建立開放溝通的機制,使得顧客可以自由地表達自己的需求和問題。同時,企業(yè)也需要及時回應顧客的反饋和建議,積極解決問題,以保持良好的關系。其次,企業(yè)需要提供個性化的服務,滿足不同顧客的差異化需求。但是,個性化服務也需要掌握尺度,不能過于依賴個體的特殊需求而忽略了整體服務的公平性和效率性。最后,中庸之道的原則還要求企業(yè)在服務中注重合理的平衡。例如,在處理顧客投訴時,既要聽取顧客的意見并給予積極回應,又需要注意維護企業(yè)的合法權益和利益,以達到公正和諧的目標。
    中庸之道的原則不僅僅適用于單次的顧客服務,也適用于長期的顧客關系。只有當企業(yè)能夠穩(wěn)定地保持適度和諧的態(tài)度和行為,才能建立起持久的信任關系。通過遵循中庸之道的原則,企業(yè)可以實現與顧客的互動和協作,促進雙方利益的共贏。企業(yè)要承諾提供高品質的產品和服務,而顧客則要理解并認同企業(yè)的經營成本和難處。只有通過良性互動,企業(yè)與顧客才能實現中庸之道的平衡。
    中庸之道是中國傳統智慧的重要組成部分,它在顧客服務中的應用體現了中國文化的獨特魅力。通過遵循中庸之道的原則,在顧客服務中能夠達到更好的效果,增強企業(yè)的競爭力和可持續(xù)發(fā)展能力。同時,中庸之道的理念也提醒我們在生活中要追求適度、平衡、和諧的狀態(tài),不僅僅在企業(yè)管理方面,也適用于人與人之間、人與自然之間的關系。只有在中庸之道的引導下,我們才能真正實現和諧的發(fā)展并成就更加美好的社會。
    中庸之道讀書心得體會篇二
    讀了《中庸》,感覺收獲還是很大的,《中庸》是儒家乃至整個中國傳統文化的思想核心,是幾千年來中華民族偉大智慧的結晶。
    相傳是孔子之孫子思寫的經典文本,或者是秦漢時儒家的作品,被收錄在《小戴禮記》中,后來獨立成一書,南宋朱熹又將其分成三十三章。初讀《中庸》,感覺很迷茫,不知其所云,不是因為字難認,相反字很容易,就是意思很難理解。而以前讀《大學》,有很多生僻的古漢字,可是文章意思很容易理解。但是,我還是堅持晨讀,并查閱了一些資料輔助理解?,F在,回過頭來,感覺收獲還是不小的。關于“中庸”,程頤說:“不偏不倚叫做‘中,不變不更叫做‘庸;中是天下的正道,庸是天下的定理。”
    中庸是儒家的最高道德標準。中庸以“誠”和“中”為基本概念,敘述“天人合一”的形而上學。故其第一章以“天命之謂性,率性之謂道,修道之謂教”燭照通篇。這句話是一個垂示,猶如鳳鳥銜至黃帝窗前的“五始之文”(《春秋保乾圖》稱:黃帝坐于扈閣,鳳凰銜書至帝前,其中得五始之文焉),乃是一種瞬間綻現的文采。是一個自天之命、由微之顯、從天命之性到修道之教的過程。書中說“性”“道”不可須臾離開自身,要從“戒慎”“恐懼”“隱顯”“慎獨”等方面培養(yǎng)自身的品德,掌握中庸之道,促成中和。達到中和,則天地萬物安處其位,萬物便生長發(fā)育,生生不息?!暗馈痹从诒旧?,與自我相分離,而君子要學會反求諸己才能得之。真正的君子要做到格物致知,去外誘之私,而充其本然之善。這種自我修養(yǎng)與反省的品質是我們當代大學生所必須有的。無論遇到什么人或者什么事,不論今后會遭遇怎樣的挫折,我們都要學會“反求諸己”,凡事都要從自身找原因,我們應當學習孟子“吾日三省吾身”的品質。可是,要達到“至誠”的境界又談何容易呀!特別是我們今天的經濟化市場化的社會,達到“至誠”就更加不易。
    人性是有很多弱點的,歸根結底一“貪”字。自古貪者都是活得很痛苦的。而中庸就可以克服人性的貪,從而使人們做到知足常樂??傊?,讀過中庸之后,于為人于處世都受益匪淺,受用終身。
    中庸之道讀書心得體會篇三
    第一段:引言(100字)。
    班主任作為學生的“導師”,在學生成長過程中扮演著重要的角色。在班主任的工作中,中庸之道是一個重要的原則。下面,我將通過自己的實踐經驗,分享班主任中庸之道的心得與體會。
    第二段:客觀公正的態(tài)度(250字)。
    作為班主任,應保持客觀公正的態(tài)度。在處理學生之間的沖突時,我們不得偏袒某一方,而是應秉持公正的原則,客觀地分析問題,并尋找解決之道。同時,在評價學生的表現時,我們要公平地對待每一位學生,尊重他們的差異,發(fā)現他們的閃光點,并在其中發(fā)現共同的價值。
    第三段:與學生保持良好的溝通(250字)。
    班主任的工作中,與學生保持良好的溝通至關重要。中庸之道要求我們既要保持親近地與學生交談,了解他們的需求和困惑,又要保持適度的距離,避免過度干預。為了實現這一平衡,我嘗試著與學生建立互信關系,鼓勵他們表達自己的想法和意見,同時也告訴他們我的期望和要求,以達到理智和感性的統一。
    第四段:確立規(guī)矩,嚴格管理(300字)。
    在班級管理中,班主任需要確立一些規(guī)矩,以保持班級的秩序和安全。然而,中庸之道不同于嚴苛的管理方式,而是以“嚴格管理、人文關懷”為原則。我們應盡量通過制定合理的規(guī)則和明確的獎懲機制來建立秩序,同時給予學生適度的自由和發(fā)展空間。在這個過程中,我們要注重培養(yǎng)學生的自我管理能力,引導他們樹立正確的價值觀和行為準則。
    第五段:引導學生全面發(fā)展(300字)。
    班主任的工作不僅僅是滿足學生的學習需求,更要關注他們的全面發(fā)展。我們要引導學生在學習、生活和人際交往中找到平衡,培養(yǎng)他們的創(chuàng)造力和綜合能力。同時,我們也要關注學生的心理健康,幫助他們解決心理問題,提升情商。這樣,我們才能促使學生全面發(fā)展,并為他們的未來鋪好堅實的基礎。
    結尾段:總結(200字)。
    在班主任的工作中,中庸之道是至關重要的原則。我通過自己的實踐經驗,深刻體會到堅持客觀公正的態(tài)度、與學生保持良好的溝通、確立規(guī)矩嚴格管理,以及引導學生全面發(fā)展等方面的重要性。只有在中庸之道的指引下,我們才能成為一名優(yōu)秀的班主任,為學生的成長和發(fā)展做出積極的貢獻。
    中庸之道讀書心得體會篇四
    中庸之道是儒家思想的核心,在儒家經典《中庸》中得到了闡述。它是一種既不偏執(zhí)自我,也不隨波逐流的道德準則,認為萬物都有其適當的度量與均衡點,要達到一個合乎情理的平衡狀態(tài),就需要切實遵循中庸之道。實際上,在現代社會中,中庸之道作為一種綱領準則,一直是人們所喜歡的生活方式。
    中庸之道的實踐實際上非常明顯。人類在日常生活中需要始終意識到自己的所處環(huán)境,從而做到“不曾有,不曾不有”,既不過分主觀,也不過于順從環(huán)境。同時,一個人還需要認真審視自己的內心,判斷何時屬于不夠還是過分。他需要找到一個平衡點,將自己的內心與周圍的世界融為一體。在人際交往中,中庸之道同樣適用。人們需要客觀而又平衡地觀察、傾聽別人的想法,明確自己的邊界,恰當地表達自己的觀點,以達到社會和諧穩(wěn)定的效果。
    中庸之道的優(yōu)點主要體現在兩個方面,一個是優(yōu)化人際關系,一個是塑造良好的社會風氣。在人們信仰和價值觀重大不同的今天,很容易出現價值觀的沖突和爭端。而中庸之道和平、寬容的態(tài)度可以調和和糾正這種沖突,適當地體現出社會治理的具體表現。在社會風氣方面,中庸之道的實踐可以促進公正和平衡的社會價值,保持良好的文化、道德風程,以及傳承獨特的文化遺產。
    做出不如意的決策并不是中庸之道無法克服的一個小問題。取得平衡的遺制,有時會導致偏離極端,實現不了更高的PM目。事實上,這對于管理者可以是特別的問題。結果達不到所期望的效果。然而,事實上,如果每個事情都是中庸之道來對待,也會逐漸減少各種沖突,不會陷入不必要的麻煩。
    中庸之道雖然來自儒家學派,但它非常適用于現代社會。對每個人來說,要合理地根據所處環(huán)境取得平衡,建立良好的關系以及增進自己的價值觀。中庸之道的意義不僅限于個體,更是共同的社會信仰體系的基礎。對于建設和平、和諧、穩(wěn)定的社會,中庸之道是不可或缺的。在全球化和政治經濟發(fā)展的今天,我們始終秉持中庸之道,不斷完善自己的精神、道德和文化素質,保障三重要的目標教育,進而致力于全球的和平發(fā)展。
    中庸之道讀書心得體會篇五
    讀完一本名著以后,相信大家都增長了不少見聞,不妨坐下來好好寫寫讀書心得吧。想必許多人都在為如何寫好讀書心得而煩惱吧,以下是小編收集整理的中庸之道讀書心得體會,歡迎閱讀與收藏。
    中庸之道如今已走向略帶貶義的色彩,但如今人世間,成功之人,成名之人,大凡都是深諳此中者,不偏不倚,無過不及之名。中,不偏不倚;接著說庸,庸不是無能,而是平常。平常就是不易,即鮮有改變,年少輕狂之時,日日思變,整日里做著相同的工作,重復著相同的生活被深惡痛絕,因而時時思變,跳槽等等所為,均有一定因素是因不庸而起。不說此行為之好壞,年少輕狂時的不庸在長者眼中是為胡鬧、是為冒險,是為激進。暮年之人常念葉落歸根,常念平淡生活,有一大俗話云:平平淡淡才是真。其意為庸也,年長者好庸,年少者惡庸,且不論庸者好壞,此一對立還是頗引人深思,庸者有好之者,有惡之者,既然中庸合用,我認為中是好的,則合用,庸必然也應是好的,平常之為,淡然處之能培養(yǎng)良好心態(tài),庸并非鼓勵不求上進,而是在激進中尋求平衡,此又回到中,不可過也不可不及,是以中庸合用。聯系自己的教師生活,我感覺教師確實應以平和的心態(tài)來面對學生的錯誤。在學習過程中,學生因為個體的差異,所犯的錯誤也是各種各樣的,教師面對這些錯誤時,如果心態(tài)過急,難免會采取簡單粗暴的方式解決問題,這在一定程度上不可避免地要傷害學生的學習創(chuàng)造性;而如果教師能一種平和的心態(tài),冷靜地分析一下學生出錯的原因,幫助學生找到出錯的根源,教師也就不難找出最佳的解決方法。所以,我認為教師保持平和的心態(tài)是正確對待學生犯錯誤,幫助學生有效改正所犯錯誤的關鍵所在。
    忠恕寬容是中庸之道的主要原則之一。這一原則要求我們將心比心、互相諒解、互相關心、互不損害、忠恕寬容、體仁而行、并行而不相悖?!吨杏埂分兴岢乃枷耄?不偏不倚“、'至誠無息“、'內省慎獨“、'隱惡揚善“、'執(zhí)其兩端“、'和而不流“、'素位而行“等君子之道,對于現代社會的人們陶冶情操、提升境界、確立人生觀、世界觀、價值觀有著非同尋常的現實意義,書中說'性“'道“不可須臾離開自身,要從'戒慎“'恐懼“'隱顯“'慎獨“等方面培養(yǎng)自身的品德,掌握中庸之道,促成中和。
    中庸之道讀書心得體會篇六
    中庸之道是儒家思想的核心之一,當人們的思想、行為過于偏激時,中庸之道的理念對調整心態(tài)、平衡生活起到了深遠的影響。我也從中庸之道中汲取了很多心得體會,下面我將通過五個方面來談談我對中庸之道的看法和體會。
    “不偏不倚,不過不及”,這便是中庸之道的道理所在。中庸之道的最大特點就是平衡,它可以使我們保持中立,不被偏見所左右。中庸之道的哲學概念可以歸納為幾個方面:一是恪守中道,不偏不倚;二是舍近求遠,超然物外;三是持適度為理,不過不及。這些概念不僅在日常生活中起作用,在工作、學習中也同樣適用。
    在人際關系中,中庸之道的思想可以起到很大的幫助作用。平衡和中立是解決人際關系沖突的重要方面。當你遇到了與朋友、家人等相處問題時,主動保持中立、客觀分析問題是很有必要的。此外,中庸之道提倡的也是和宜勿斗的態(tài)度,這樣才能保持良好的人際關系。
    在工作中,中庸之道也同樣有著廣泛的應用。工作中我們要適度發(fā)揮自己的能力和才智,并在與同事、上司等的關系中保持中立和友好態(tài)度。只有這樣才能讓整個團隊的工作更順暢,更加高效。
    在學習中,中庸之道的應用同樣重要。中央之道就是不走極端,不偏不倚,這樣才能獲得更好的學習效果。適度學習,不過度用功,才能取得更好的學習成果。此外,學習成績也不是人生中唯一重要的事情,中庸之道倡導的是開闊眼界,全面發(fā)展自己。
    中庸之道的一個重要特點,就是它能夠提高人生品質。通過平衡思考、平衡行為,我們能夠更好的把握人生的方向和目標,從而實現更高程度的生活品質。在面對生活中的各種挑戰(zhàn)和阻礙時,如果我們能夠保持中庸之道的思想,便能更快調整心態(tài),面對困難,更好地解決問題。
    總之,中庸之道是一種很有價值的生活哲學,它不僅能夠幫助我們更好地應對日常生活中遇到的眾多問題,還能提高我們關于生命、關于人生的認識,從而從更高的維度看待和把握人生的方向和目標。我們應該在日常生活中堅持中庸之道,并逐漸將其化為習慣,這樣人生才能得到更多的平衡和幸福。
    中庸之道讀書心得體會篇七
    讀書是一個人終身的事業(yè),通過閱讀可以擴展知識和見識,深入理解世界和人生。隨著時間的推移,我也體驗到了讀書的快樂和價值,對此我深感慶幸。
    第二段:如何選擇好書。
    讀書的效果和閱讀的內容有很大的關系,如果讀的書是亂七八糟的,其所得到的價值也是有限的。因此,如何選擇好書顯得尤為重要。首先,可以從加入社交媒體和書評網站入手,從中尋找適合自己的書單。其次,還可以通過參加分享會和參觀專業(yè)的書店來了解新的書籍。
    第三段:閱讀給予的受益。
    閱讀是人的一種主觀體驗,也是一種主觀的思維和情感過程。閱讀不僅可以擴展一個人的知識面和思維深度,還能夠培養(yǎng)一個好的習慣和思維方式。閱讀可以提高口頭和書面表達能力,對于學習和工作,具有不可估量的幫助。
    第四段:如何拓展閱讀的層次。
    閱讀到一定的程度之后,我們需要拓展我們的閱讀層次,不局限于某類書籍??梢赃x擇一些經典和名著作為閱讀的目標,從中可以學到豐富的歷史和哲學思想。同時,還可以借助互聯網和網絡資源來了解世界的最新動態(tài)和學者的研究成果。
    第五段:閱讀心得。
    在閱讀過程中,要仔細思考,不僅要理解文字表面的意思,還要挖掘背后的思想和感情。每當讀到一句格言或者警句時,不妨停下來反思一下。閱讀心得的體現不止是在紙上,更重要的是在生活中隨時反思,有所收獲、有所成長。
    結語:
    讀書是人生的一項必修課,通過閱讀可以獲得知識和智慧、提高生活的質量和深度,對于每個人來說,都是一件有益的事情。希望每個人都能堅持去讀書,去探索和向世界學習,從中尋找到自己的成長和價值。(1200字)。
    中庸之道讀書心得體會篇八
    在現代社會,讀書已經成為人們生活中不可或缺的一部分。讀書不僅能增進知識,還能提高人的素養(yǎng)和修養(yǎng)。通過不斷地閱讀書籍,人們可以不斷地拓寬視野,擴大知識面,提高世界觀,人生觀和價值觀。在我的讀書生涯中,我一直堅持每天讀書,通過這種方式,我收獲了很多成長和收獲。
    第二段:讀書對我產生了什么影響。
    在讀書的過程中,我學到了很多知識,了解了很多世界上的事情。我也從書中了解到了很多名人、歷史事件,讓我對世界變得更加清晰,對自己的生活和未來也有更加明確的規(guī)劃。同時,讀書改變了我的思考方式,教會了我用不同的角度看待事物。我能夠更好地理解和分析復雜的問題,有更加深入的認識。
    讀書也提高了我的表達能力和寫作能力。我發(fā)現,閱讀和寫作是相輔相成的。通過閱讀不同的書籍,我才有了寫作的材料和思路。同時,寫作讓我能夠更有條理地表達自己的思想和觀點,這對我以后的學習和工作有很大的幫助。
    第三段:讀書需要具備的心態(tài)。
    雖然讀書可以帶來很多好處,但是要用正確的心態(tài)去看待它。對我而言,讀書首先是為了自己的成長和提高而閱讀,不是為了滿足別人的需求或者炫耀自己。同時,讀書需要有心靈的共鳴,在閱讀過程中應該引發(fā)對自己生活的思考,而不是麻木地翻閱。
    閱讀需要長期堅持,所以我們需要培養(yǎng)良好的閱讀習慣,如把閱讀時間安排到日程中去,找到一個有舒適的環(huán)境和心態(tài)去讀書。當遇到困難時我們不能立刻放棄,需要耐心調整自己的心態(tài),耐心去讀,去理解書中內容。
    第四段:我日常讀書的方式和方法。
    讀書需要一個系統的學習方法和模式,不同的人根據自己的興趣和性格可以選擇不同的閱讀方式。我比較喜歡線性地讀書,每本書按照章節(jié)順序完整閱讀。我會先草草翻閱,將作者和內容簡單了解,并在讀完后再通讀一遍,做筆記,反復閱讀重要的部分。
    我也喜歡與他人交流閱讀體驗,這樣能夠拓寬自己的視野,結交新朋友。同時,分享自己的讀書體驗也可以鞏固自己的知識,作為對自己的一個復習。
    第五段:總結。
    閱讀對于人們的成長至關重要,我通過閱讀塑造了自己的思想,提升了修養(yǎng),錘煉了表達能力和寫作能力。因此,我鼓勵大家都踏上閱讀之旅。閱讀不是一朝一夕,需要長期的堅持和耐心。我相信正確認識和正確的方法,會使閱讀體驗更加深入、有趣和有意義!
    中庸之道讀書心得體會篇九
    中庸之道的心得體會客觀而言,每個人都希望能夠過上平衡、穩(wěn)定、健康的生活。然而,在現實中,我們常常感到自己過于追求極端,而無法達到內心真正想要的那種平衡。中庸之道是一種哲學思想,強調適度和中庸,在人際關系、工作生活等方面都有著重要意義。在這篇文章中,將以顧客為視角,探討如何運用中庸之道在日常生活中尋求內心的平衡。
    第一段:追求極端的困境。
    現代社會,人們往往過分追求極端。無論是購物、飲食、娛樂還是工作,都常常傾向于過分強調一方面,而忽視了其他方面的需求。購物時,我們往往沉迷于搶購和消費的刺激感,導致過度消費或者負債累累。而在飲食方面,我們追逐口感的極致,導致健康問題的出現。此外,工作和生活也存在類似的問題,過于追求工作成功而忽視自己的健康和家庭關系,最終可能導致身心俱疲,無法真正享受到成功所帶來的快樂。
    中庸之道是一種追求適度和平衡的哲學思想,強調“中”、“適”和“和”等概念。在日常生活中,中庸之道可以被理解為在追求目標的過程中保持適度,不偏不倚地處理各種關系,以實現真正的平衡。中庸之道要求我們抵制極端,摒棄一切過度和偏激,追求生活的平穩(wěn)和諧。
    第三段:顧客的中庸之道。
    作為顧客,我們在購物時也需要運用中庸之道。首先,我們需要明確自己的需求和限制,在面對琳瑯滿目的商品時,審時度勢,避免沖動消費。其次,選擇適度的消費模式,避免過度消費和奢侈浪費,保持理智和節(jié)制。此外,在對待售后服務時,我們要求商家為我們提供適度的幫助和解決方案,而不是過分索取。
    中庸之道不僅在顧客的生活中有價值,也在商家與顧客的關系中有重要意義。商家應用中庸之道的理念,提供適度的商品和服務,不僅能滿足顧客的需求,也能建立良好的商家形象和口碑。商家在經營策略上,也需遵循中庸之道,不僅要追求經濟效益,還要注重道德和社會責任。中庸之道的價值在于它可以幫助商家和顧客建立一種平衡的、和諧的關系,使雙方都能受益。
    要實踐中庸之道,需要不斷提高自己的認知和調節(jié)能力。我們可以通過閱讀與中庸之道相關的文獻和經典著作,了解其理念和價值,并將其運用于實際生活中。此外,與身邊的人保持積極的溝通和交流,學習傾聽和尊重他人的觀點,也是實踐中庸之道的有效途徑之一。最重要的是,我們應該堅持以平衡和諧為目標,不斷調整自己的心態(tài)和行為,以實現真正的中庸。
    總結:中庸之道在生活中的運用是一種智慧的表現。在顧客角色中,我們應該避免追求極端,而應該運用中庸之道的理念,保持適度和平衡。只有這樣,我們才能真正享受到購物的樂趣,同時保持良好的消費習慣。同時,商家也應該意識到中庸之道的價值,通過提供適度的商品和服務,與顧客建立和諧的關系。通過實踐中庸之道,我們能夠體現出更高的智慧和成熟度,過上更穩(wěn)定、平衡、幸福的生活。
    中庸之道讀書心得體會篇十
    無聊的暑假里,我花了整整一個月的時間,終于把這本厚厚的《愛的教育》讀完了。讀完后給我的第一感觸,那就是——愛。這本書是以一個小男孩——安利柯的日記,來透視日常生活中的學校和家庭關系,老師和學生的關系以及父母,兄弟姐妹間的天倫之愛。
    當你獨自一人處理某件事情時,很孤獨時,你會發(fā)現你的身邊也有愛。只是不在某個情況下,你沒有那副善于觀察與發(fā)現的眼睛,一般時,你的眼睛對于身邊的愛是處于忽略不計時。
    這時候你就會少觀察到很多你平時觀察不到的愛,讓我們努力發(fā)現愛,用書籍來開闊我們的“視力”。
    中庸之道讀書心得體會篇十一
    何兆武的《上學記》是一部與眾不同的書,在于它是由何先生口述,由他人記錄整理的。這是我第一次接觸這種形式的書,剛開始讀的時候,我還以為是由于何先生過世了,只能由旁人代替繼續(xù)寫,其實不然,我想何先生是有意而為之,這種寫法有一種妙處,那就是有一種親切感,平易近人,感覺就像是和作者本人面對面的交流,聽老人講著他獨有的美好故事。其中讓我印象最深的,當屬何先生在西南聯大時的上學生活了,這也是《上學記》的核心、精華所在。西南聯大的學習氛圍非常好。
    其一,是自由的學術氛圍,當時的學生,各持己見,但是面對分歧,他們最多爭辯,絕不會將情況惡化成吵架。然而,為什么會有如此自由自在的環(huán)境呢?我想主要是因為當時的社會背景和學生之間的友誼良好。何兆武先生這里指出,人的創(chuàng)造力由求知自由、思想自由和個性發(fā)展組成,而個人的獨創(chuàng)能力實際上才是正真的第一生產力。自由的環(huán)境造就了學術的多產!
    其二,就是西南聯大的教學狀況了,何先生對此有否定,但大體上是肯定的。這些教授們表現的也比較“自由”,很多教授上課不像現在的老師一樣兢兢業(yè)業(yè),講義都不帶,高興講到哪就到哪,更有甚者,像現在的學生一樣,來上課還得看心情。我覺得這是對學生的不負責,教授的個性不應該在講臺上發(fā)揮的這么淋漓盡致。西南聯大出了很多大家,這是毋庸置疑的。對于其原因,我想有這么幾點。
    首先,西南聯大的生源較之其他大學,不能說最好,但絕對是數一數二的。
    其次,西南聯大的周邊環(huán)境比較偏僻,學生們除了在學校一心向學,毫無其他去處。
    再次,教授們雖然有點喜歡耍性子,但他們的水平非常不錯,他們能傳給學生知識,能開拓學生的視野,這對學生的成長十分重要,認知水平高了,在學術上才能有更高的造詣。最后,西南聯大的教學規(guī)模屬于小班教育,眾所周知,這對提高學生的思維能力非常有利,學生和老師能處于更活躍的互動之中,很多新創(chuàng)意、新想法也隨之迸發(fā)而出。
    《上學記》為我們了解近代生活提供了一個平臺,若是何先生能再寫一部《上班記》之類的書講述一下工作的生活那就更好了。
    中庸之道讀書心得體會篇十二
    在顧客服務中,首先要了解顧客的需求,才能提供更好的服務。中庸之道強調的是“中正之道”,即遵循事物內在的規(guī)律,找到平衡點。我們需要根據顧客的不同需求,進而確定服務的基準。有些顧客可能更看重快速的服務,有些顧客則更注重細致入微的服務。作為服務人員,我們要根據不同的情況,找到平衡點,滿足不同顧客的需求。
    第二段:態(tài)度平和,言行合一。
    中庸之道強調的是“和”,也就是和諧。在顧客服務中,態(tài)度平和是至關重要的。面對不同的顧客,服務人員要保持平和的心態(tài),不偏不倚地對待每一位顧客。同時,言行要保持一致。要言出必行,不輕諾薄贈,不言不行。只有這樣,才能贏得顧客的信任,為顧客提供優(yōu)質的服務。
    第三段:恰到好處的關懷和關注。
    中庸之道追求的是一種輕重適度的平衡,這也適用于顧客服務中。我們需要在服務中關懷和關注顧客,但要把握好度。對于有些顧客來說,過于熱情的關懷可能會讓他們感到不自在,而過于冷漠則又會讓他們產生不滿。恰到好處的關懷和關注,才能讓顧客感到舒適和滿意。服務人員要善于觀察、了解顧客,做到以顧客需求為導向,提供恰如其分的服務。
    第四段:簡潔明了,言之有據。
    中庸之道主張的是一種簡潔明了的表達方式。在顧客服務中,我們要注意語言的表達,要言之有據。不論是對于顧客的投訴還是需求,我們都應該用簡單直接的語言進行回應和解答。言之有據,能夠讓顧客更快地理解我們的意思,也能避免產生誤解。同時,作為服務人員,我們要有專業(yè)知識的支持,對顧客提出的問題和需求有充分的了解和回應。
    第五段:持之以恒,持續(xù)改進。
    中庸之道追求的是持之以恒的均衡。在顧客服務中,我們也要持之以恒地提供優(yōu)質的服務。好的服務不能僅僅是單次的表現,而是要持續(xù)改進,不斷提高。只有這樣,我們才能在市場競爭中保持優(yōu)勢,贏得更多顧客的認可和支持。因此,持之以恒地追求均衡和卓越是中庸之道在顧客服務中的重要體現。
    結語:中庸之道是中國傳統文化的瑰寶,它所追求的均衡和諧的哲學思想對于顧客服務有著重要的指導意義。在服務中,了解顧客需求,保持態(tài)度平和,恰到好處的關懷和關注,簡潔明了的表達方式,持之以恒地改進是中庸之道在顧客服務中的重要體現。只有我們不斷總結經驗,不斷改進自己的服務方式,才能更好地滿足顧客需求,提升服務質量,保持市場競爭優(yōu)勢。