報告書面語應該準確、簡練、科學，并采用適當的圖表和圖像來展示數據和結果。報告中的論據和分析要有科學性和客觀性，可以通過實例、數據、引用等方式支持。以下是小編為大家整理的報告范文，供大家參考。希望通過閱讀這些范文，大家可以獲得寫作報告的靈感和技巧，從而提升寫作水平和表達能力。請大家一起來看看吧！%20報告是一種對某一主題進行詳細說明和闡述的一種書面材料，它可以向相關人員提供信息和建議，實現溝通和決策的功能。我們需要通過報告來匯報工作、研究成果等情況，以表達我們對問題的觀點和解決方案。那么我們該如何撰寫一份有說服力和有效性的報告呢？首先，我們需要明確報告的目的和受眾，以確保信息的針對性和準確性。其次，我們應當收集和整理相關數據和資料，進行充分的調研和分析，以支持我們的觀點和結論。最后，我們需要合理組織報告的結構和內容，包括引言、主體和結論等部分，確保邏輯嚴謹和條理清晰。以下是小編為大家整理的報告范文，供大家參考。希望通過閱讀這些范文，大家可以獲得寫作報告的靈感和技巧，從而提升寫作水平和表達能力。請大家一起來看看吧！
人大代表個人年度工作報告篇一
時間過得飛快，本學期就要過去了。作為xx部部長，在這學期的工作中我一直以腳踏實地的務實態(tài)度做好我的工作。同時經過大家這學期近四個月的共同努力，我們xx部較好地完成了上級賦予我們的工作及任務?；仡欉@個學期的工作，我們走過艱辛，克服困難，堅持并進步，我們每一個人都用責任心，用汗水工作著，奮斗著，付出著，在領導的指導和關心支持下，不負眾望，做好了我們的工作。在此，我也感謝他們給予我意見和幫助，給我這樣一個機會，使我學習了很多東西，我將在以后的工作中努力進步，做到更好。我們這學期也開展了一系列活動，豐富全院同學的生活。以“服務xx，展現xx風采；溝通男生，共創(chuàng)美好生活”為工作宗旨。關心與xx相關的日常事務，倡導男女平等，維護xx的應有權益，使xx在繁重的學業(yè)中得到身心的放松。
我部的工作在這學期接近尾聲的同時取得了一定的經驗，在此我總結一下我們部門這學期的工作：
1、在五四晚會中，我們部門積極配合學校工作，不怕苦不怕累，積極完成學校布置的任務，不折不可。使五四晚會圓滿的拉下帷幕。再創(chuàng)我們經管學院的輝煌！
2、這學期我們部門開展了一系列活動，組織開展了第三屆xx節(jié)活動，受到了老師和同學們的一致好評，在該活動中我們學到了許多，能力方面也提高了許多。
3、為方便學校管理，提高同學們的自覺力和自制力，我部還主動要求協助宿舍管理員進行查房，管理簽到等工作，效果是很好的。
4、我部本著既要搞好本部門的日常工作，同時力度地協助其他部門工作的原則，在這學期中也協助了其他部門很多工作。
經過一個學期的學習工作，xx部在收獲經驗的同時，也在挖掘自己的不足，日漸改進，改進與其他院系的交流，拓寬視野，做工作逐漸細化，宣傳到位，深入人心。進一步配合其他部門工作，增進了解，增強整個學生會的凝聚力。我相信我們xx部以后的工作能夠更好地開展，我們也能以更加積極的姿態(tài)迎接新學期的工作。這一學期即將結束，新的學期即將開始，xx部在團委老師的帶領下，在工作經驗總結的基礎上必然會有更好的發(fā)展。
人大代表個人年度工作報告篇二
在敬老院工作一年多了，回想剛來報到時的自己，同現在的我比起來判若兩人。一樣的是我的滿懷激情，不一樣的是多了幾分成熟;一樣的是規(guī)劃整潔的院舍，不一樣的是多了幾分熟悉;一樣的是勤勞樸實奮發(fā)向上的院民，不一樣的是認可了我的存在。但是那為建設模范敬老院奉獻自已的心未變，那全身心的投身于敬老事業(yè)工作當中的心不移。這一年中，我在領導的關心、培養(yǎng)下，靜下心思工作，自覺加強理論學習，刻苦鉆研業(yè)務知識，努力提高理論知識和業(yè)務工作水平。遵紀守法，努力開展工作，認真完成領導交辦的各項工作任務，在同事的關心、支持和幫助下，思想、學習和工作等方面取得了新的進步。并且堅持不斷的去學習、鍛煉、充實、提升。從實踐中吸取經驗，從基層工作中了解民情，從優(yōu)秀干部身上學習領導藝術。不斷摸索敬老院工作的特點，不斷提升為人處事的能力，不斷創(chuàng)新服務群眾的載體。充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，全身心的投身于敬老院工作當中?，F將這一年來的工作總結如下，請組織和領導給予批評指正。
一、院務管理工作。
堅持以人為本，注重從完善制度入手，努力實現以制管院。先后參與制定了工作人員崗位目標責任制，衛(wèi)生檢查制度，“五好院民評比制度”、“文明院民小組”評比制度、衛(wèi)生房間評比制度、院民內務整理十項規(guī)范、院民外出請銷假制度、安全值班制度、五保對象入住敬老院登記建檔制度、分級護理制度、管理人員例會制度等。協助院領導通過抓制度落實，有效提高了院民的綜合素質，理順了院務管理秩序。
二、服務保障工作。
一是組織安排醫(yī)務人員定期為老人檢查身體(甲肝、乙肝和心臟病等)，專門為老人購置了一臺電子血壓脈搏測量計，每天對老人的血壓、脈搏進行日查，對預防各類疾病復發(fā)，及各類疾病的早發(fā)現早治療工作奠定了基礎，并建立了個人健康檔案。
二是定期為老人配發(fā)相應的生活用品，如襪子、褲頭、背心、內外單、棉衣褲以及牙膏、牙刷、毛巾、衛(wèi)生紙等。三是及時督促老人刷牙、洗臉、洗手、洗腳、梳頭、整理床單、床鋪，保證了室內衛(wèi)生和個人衛(wèi)生清潔。
四是組織其他人員幫助殘疾老人打掃、清理桌面、窗臺、地面等衛(wèi)生，為老人清洗衣服，床單、枕巾、被套，洗涮碗筷。
五是為老人訂置文化娛樂用品，如書籍、報刊、筆墨紙硯、象棋、麻將、撲克牌等，豐富了老人的日常生活，同時積極組織老人參加義務勞動，整理花園、清除雜草、修剪花草樹木等，通過勞動教育增加了老人間的凝聚力。
六是手把手教老人正確使用配置用品，如彩電、水沖蹲、坐式衛(wèi)生間等生活用品設施。
七是為老人提供可口便于消化的飯、菜、點心、茶水，營養(yǎng)合理搭配，飯菜力爭天天不重。
八是積極開展衛(wèi)生先進評選活動，并組織了一系列全員參與的衛(wèi)生活動，打掃衛(wèi)生不留死角，保證了單位辦公場所、老人寢室、環(huán)境衛(wèi)生的清潔，開展了滅“四害”活動、“戒煙從我做起”活動等，現有7個老人成功戒煙。
在全力做好服務的基礎上，根據敬老院擁有耕地18余畝，蔬菜大棚2座，牛羊豬舍三棟的實際狀況，我們積極探索適合項目，并組織全體具有勞動力的院民大力開展種養(yǎng)殖業(yè)生產活動。堅持走不等不靠、積極創(chuàng)收、以副養(yǎng)院的發(fā)展經營路子。經過一年多的發(fā)展，我院已發(fā)展種植各類農作物十余種，茄子、辣椒、土豆等不僅實現了自給自足，還盈余出來向市場出售，給敬老院帶來了可觀的經濟效益。在抓種植的同時，也著手開發(fā)養(yǎng)殖項目。通過自繁自養(yǎng)、逐年擴大豬、羊等家畜養(yǎng)殖。目前生豬存欄可達8頭，羊可達23只，每月和逢年過節(jié)殺豬宰羊，提高老人生活質量，同種植業(yè)一樣不僅能自給自足，年底還有多余的向外出售。就種養(yǎng)殖項目年收入可達萬元。有效地資補院內老人的生活，使老人的生活水平和生活環(huán)境明顯得到改善。
四、思想教育工作。
1、定期組織工勤人員學習報刊雜志，推崇敬業(yè)、奉獻、孝親敬老精神。工勤人員實行倒班制，保證一天24小時不離人，沒有完整的過過雙休日、法定節(jié)假日，立足本職、兢兢業(yè)業(yè)，以肅州區(qū)民政大局為重任勞任怨的工作。
2、組織老人召開一、三、五學習例會，學文件，學報刊雜志里的文章，充分發(fā)揮老年自治委員會的作用，總結生活中存在的問題，通過學習端正了個別老人的世界觀、人生觀、價值觀。
3、為了使老人在敬老院過上一個幸福祥和的春節(jié)，我們敬老院購置了豐富的年貨，給每人發(fā)了50元壓歲錢，評選表彰了摸范老人、勞動先進個人、衛(wèi)生先進個人、通過評選表彰先進，在敬老院老人間掀起了學先進趕先進的局面。
4、組織豐富多彩的文娛活動。____年元旦春節(jié)，從元旦到十五，在“文體小組”的倡議下，老人們準備了豐富多彩的節(jié)目，和管理人員一起共歌共舞，室內充滿融融暖意，通過開展活動拉近了管理人員和老人間的距離，使老人有了子女陪伴過年的喜悅。
在全面圓滿完成本職工作的同時，還積極參與各級領導及其它部門安排的各項其它工作，加深了與其它部門的聯系，增進了彼此之間的了解。為今后的相互合作奠定了基礎。在今年10月份就曾參與全國第六次人口普查，歷時2個多月，順利完成了分配的人口普查任務。得到了相關部門及領導的一致好評。
____年，在做好本職工作的同時，我將從以下幾個方面來提升自己的個人能力：(1)樹立良好的工作心態(tài)，思想上嚴格要求自己，嚴格遵守本院的各項規(guī)章制度。工作不論大小，認真對待，盡自己的最大努力去完成每一項任務;(2)工作中，向書本學習，向周圍的領導學習，向同事學習，不斷積累工作經驗;(3)利用業(yè)余時間學習與行政管理相關的知識;(4)注重與領導、同事之間的交流，同大家一起創(chuàng)造融洽、積極向上的工作氛圍。
人大代表個人年度工作報告篇三
隨著新年鐘聲的敲響，20xx年就快結束，回首20xx年的工作，有艱辛也有收獲，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的年就伴隨著新年伊始即將臨近?？梢哉f，20xx年是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關鍵年。
（一）在20xx年里，我始終自覺加強自身的學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作經驗，在工作中，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務。同時又不知道的就會問，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
（二）20xx年工程維修主要有：在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修，還有各類大小維修已達幾千件之多！
（三）愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。
（一）20xx年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度。20xx年下半年，行政部組織召開了年的`工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。
（二）對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。
（三）做好固定資產管理工作，要求負責宿舍固定資產管理，做到目標落實到每一個人。
在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：
（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能更好適應工作崗位。
（二）只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
（三）只有堅持原則落實制度，認真統計盤點，才能履行好用品的申購與領用。
（四）只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。
（五）要加強與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進行思想交流。
（一）開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點檢查內容之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進行防火安全檢查。
（二）總結下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新的知識和經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務素質和道德素質雙提高。
五、要定期召開工作會議，兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才，總結工作成績與問題，及時采取對策?？偟膩砜矗€存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要像：對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利于同事之間的團結，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象等。
人大代表個人年度工作報告篇四
為了更好的總結經驗教訓使自己迅速成長，成為一名合格的“人民教師”，無愧于這一稱號，我現將本年度教學工作情況總結如下：
加強修養(yǎng)，塑造“師德”。我始終認為作為一名教師應把“師德”放在一個極其重要的位置上，因為這是教師的立身之本?！皩W高為師，身正為范”，這個道理古今皆然。從踏上講臺的第一天，我就時刻嚴格要求自己，力爭做一個有崇高師德的人。我始終堅持給學生一個好的師范，希望從我這走出去的都是合格的學生，都是一個個大寫的“人”。為了給自己的學生一個好的表率，同時也是使自己陶冶情操，加強修養(yǎng)，課余時間我閱讀了大量的書籍，不斷提高自己水平。今后我將繼續(xù)加強師德方面的修養(yǎng)，力爭在這一方面有更大的提高。
虛心求教，強化自我。本年度我的語文教學工作分為兩個階段：
去年x月我擔任xx級xx班的語文教學工作，本年x月至今擔任本級xx、xx兩個實驗班的語文教學。對于一名教師來說，加強自身業(yè)務水平，提高語文教學質量無疑是至關重要的。隨著歲月的流逝，伴著我語文教學天數的增加，我越來越感到我知識的匱乏，經驗的缺少。面對講臺下那一雙雙渴望的眼睛，每次上課我都感到自己責任之重大。為了盡快充實自己，使自己語文教學水平有一個質的飛躍，我從以下幾個方面對自身進行了強化。
首先是從語文教學理論和語文教學知識上。我不但自己訂閱了三四種中學語文語文教學雜志進行語文教學參考，而且還借閱大量有關中學語文語文教學理論和語文教學方法的書籍，對于里面各種語文教學理論和語文教學方法盡量做到博采眾家之長為己所用。在讓先進的理論指導自己的語文教學實踐的同時，我也在一次次的語文教學實踐中來驗證和發(fā)展這種理論。
其次是從語文教學經驗上。由于自己語文教學經驗不足，有時還會在語文教學過程中碰到這樣或那樣的問題而不知如何處理。因而我虛心向老教師學習，力爭從他們那里盡快增加一些寶貴的語文教學經驗。
人大代表個人年度工作報告篇五
各位選民：我是______街道______社區(qū)的黨總支書記，20______年12月12日我光榮地被選為區(qū)第三屆人大代表。當選人大代表以來，我深深地感到，人大代表不僅僅僅是一種榮譽，更是一份職責。許多年以來，我認真履行自己的職責，利用各種機會去聯系選民，傾聽、收集他們的意見和推薦，盡到一個代表應盡的義務。根據代表法有關規(guī)定和區(qū)人大常委會對代表述職工作的要求，這天，我向區(qū)第72選區(qū)部分選民匯報近3年多來執(zhí)行代表職務的狀況，理解選民的監(jiān)督，并請大家進行評議。
一.認真學習、夯實履職的基礎。
我能當上一名區(qū)人大代表，這是廣大選民對我的信任和重托。為了不辜負選民們對我的期望，我務必要認真學習把握人大代表工作業(yè)務知識，不斷提高自己的履職水平，切實加強做好代表工作的職責感和使命感。為此，我系統學習了《憲法》、《代表法》、《地方組織法》、《監(jiān)督法》等人大法律法規(guī)知識，用心參加區(qū)人大常委會舉辦的各類培訓班和講座。透過學習，對我國的根本政策制度，代表的地位，作用和職責有了更深的理解，代表意識進一步增強;透過學習，初步學會了如何審議各項工作報告，如何提出代表議案和推薦，如何參加閉會期間的活動等代表履職所要掌握的基本知識，為認真履行代表職責打下了基礎。
二.不辱使命，用心參政議政。
人大工作不僅僅僅是一門政治學，還是一門社會學，人大的一切工作都直面社會，熟悉社會狀況，了解社會動向，是人大代表開展工作的基本功。為此，除了認真參加每次人代會，聆聽和審議“一府兩院”的工作報告，我也注重參加閉會期間區(qū)人大常委會組織的各類視察、檢查、考察活動。3年來，我6次參加了人大常委會會議，3次參加了人大及有關部門組織的各類視察、調研、座談等活動，參加了區(qū)檢察院開展的“聽評”活動，所以我16次旁聽了法院的庭審，2次參加了法院的夜間集中執(zhí)行活動，不管是半夜還是凌晨，酷暑還是寒冬，每次我都二話不說，安排好家中的事務，克服各種困難，準時參加活動。透過一系列的活動，知區(qū)情，曉民意，了解了我區(qū)經濟社會發(fā)展狀況。例如：我用心參加了區(qū)人大組織的區(qū)現代化生活垃圾處置場，標準化菜場的建設以及千河整治等視察活動，了解了區(qū)府實事工程的建設狀況;3次旁聽了周四領導信訪接待，透過旁聽，了解了百姓有關的急、難、愁事以及政府對解決民生問題所做出的相應的政策決策;我還多次應邀參加了區(qū)府實事工程工作通報會，與區(qū)人大領導一齊就我區(qū)有關實事工程、城建、環(huán)保、世博安保等方面工作聽取有關部門的匯報，開展座談交流;用心為區(qū)政府實事工程建設建言獻策。作為區(qū)人大代表，又全程參與了區(qū)第二批科學發(fā)展觀的活動。一系列的活動拓寬了我作為人大代表知情知政的領域，為我正確行使職權，當好代表帶給了保障。
三.不負眾望，不斷反映社情民意當好代表，務必要具備選民意識，只有在思想上尊重群眾，才能在執(zhí)行代表職務中真正地代表群眾。
我平時注重持續(xù)與選民的聯系，采用各種方式，利用各種機會聯系選民，用心參加代表接待日活動，傾聽選民呼聲、理解選民監(jiān)督、反映選民訴求。當好政府和人民群眾的橋梁和紐帶。3年來，在人代會期間和閉會期間，我向人大遞交書面推薦13條，全部得到了有關部門的回應，有些已被解決。向有關部門和單位共提意見、推薦45條次。例如：______苑小區(qū)由于開發(fā)商的原故導致這個新建小區(qū)水質混黃，早上無法正常用水，居民意見很大，多次上訪，并向有關部門反映，但總遲遲得不到解決，甚至有關部門的個別領導認為這是正?，F象。我得知這一狀況后，多方協調，借助人大書面意見答復會議，竭力為此事呼吁，最后在區(qū)水務局和自來水公司領導的大力支持下，思考到這個小區(qū)的特殊狀況，特事特辦，于09年的春節(jié)對該小區(qū)的地網水管進行了免費改造，使居民們用上了潔凈的放心水，也得到了小區(qū)居民的好評。
又如有選民提出運杰城市花園西門口存在安全隱患的問題，我得知這一狀況后，前往實地察看，并在三屆五次會上遞交了《關于治理運杰城市花園西門的安全隱患問題的推薦》，得到了區(qū)公安分局的高度重視，并會同區(qū)建交委在該區(qū)域設置了安全設施，保障了這一區(qū)域的人員和車輛出行的安全;同樣在該區(qū)域附近的崧澤橋堍下，垃圾成堆，成為一個垃圾堆放的死角，嚴重影響了周邊居民的生活環(huán)境和衛(wèi)生環(huán)境。我多次在有關部門的會議上推薦整治，各級領導也已看到這一狀況，在各級領導的重視關心下，此刻這個橋堍已被建成一個停車場和健身場，既徹底改變了這一地塊衛(wèi)生環(huán)境，又使土地資源得到了充分的利用。
再如，撤縣建區(qū)后專職居委干部的晉級和有關待遇問題一向被拖而不決，而有關部門的回答又含糊其辭，我和其他一些社區(qū)居委的代表多次呼吁和推薦，在區(qū)人大有關部門、盈浦、里浜兩街道領導的重視和關心和呼吁下，使得拖了多年的事情最后都得到了解決。使得在社區(qū)一線工作的專職干部有了不斷進取、認真工作的動力。
3年多來，我在人代會期間所提的《關于中老小區(qū)自來水管全面銹化爆裂的狀況推薦》、《關于新城區(qū)建造商業(yè)區(qū)的推薦》、《關于加快實施老城區(qū)老化水管改造的推薦》、《加快白山城區(qū)交通排堵保暢的推薦》、《關于將新建白山體育中心列入十二五規(guī)劃的推薦》、《關于整治青安路段商業(yè)噪聲的推薦》等等，盡管至今還未落實，但都已得到相關部門的重視和采納，也推動了這些工作的發(fā)展。
四.立足本職，發(fā)揮代表表率作用。
立足本職崗位，努力為民排憂解難，既是我做好本職工作的要求，也是履行人大代表職責的具體體現。我從事著社區(qū)工作，擔任著社區(qū)黨總支書記，而我所在的這個社區(qū)有近3千戶，9千人，區(qū)域大而雜，社會矛盾、社會治安問題綿延不斷，平時需要處理的問題一大堆，同時我又兼任了區(qū)行風評議員，再加上要履行區(qū)人大代表的職務，因此，我用比常人更多的時間和精力，傾心工作，使得本職工作和履行代表職責兩不誤。幾年來，我深切地感到，自己既是人大代表又負責一個轄區(qū)的工作，這一主角既為自己履行代表職責創(chuàng)造了更好的條件，又為推進社區(qū)的各項工作帶來了便利，應對一些群眾呼聲較大的問題，我能夠以代表的身份向有關部門反映，促使問題的盡快解決。
我是一個樂觀向上的人，我很忙，但是我很開心，無論工作多忙，任務多重，我都始終持續(xù)著良好的心態(tài)和精神風貌，很好的處理一職多崗的關系;我很忙，但我很充實，在幾年工作經歷中，我學到了很多，我將他轉化成了我工作的源泉和智慧;我很忙，但我很感恩，在幾年的人大履職經歷中，我所做的工作得到了區(qū)人大和街道領導的肯定，也獲得了一些榮譽，09年我受區(qū)人大領導的信任，受任于區(qū)人大僑民宗工委委員，今年1月我又榮幸地區(qū)旁聽了市三屆六次人代會，對此，我又將這些榮譽和信任轉化成我工作的動力。
在廣大選民的關心、支持下，我做了一些人大代表應做的工作，但與大家的期望還有很大距離，還需更加努力，不斷提高自己的履職水平。在今后的履職工作中，我要進一步加強學習、進一步增強代表意識、進一步履職好代表職責，不辱使命，當一個讓人民滿意的代表。
人大代表個人年度工作報告篇六
物業(yè)it部緊張而有序的一年過去了，在公司領導及各部門各同事的幫助下，我部門順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作，經驗、就本年度的如下：
一、在夏天高溫的天氣里，由于公司弱電井散熱的問題，交換機頻繁，導致網絡不通。影響收銀系統和監(jiān)控系統不能正常工作，針對此問題，我部門先后申請更換了3臺有故障的交換機，并且配合工程部門對弱電井做了散熱改造，基本緩解了此問題。
二、在公司實施foxxmail軟件辦公制度，目的是節(jié)約紙張，節(jié)省公司資源，強化公司員工的工作效率和執(zhí)行力。
三、每日的收銀系統維護和各個銀臺的障礙排除，保證公司的正常運營和收銀:。
a.軟件故障、深入檢查出現軟件故障計算機的問題原因。對故障現象進行記錄，對故障現像進行分析，在找到故障原因后，對故障進行處理。
b.硬件故障、檢查出現硬件故障計算機的問題原因。對故障提出處理和見意，寫出維修報告和配件更換，處理故障完成后，分析故障原因，避免下次出現同種情況。
四、每日對k3維護，定時對k3數據庫進行備份，以及將其刻錄成為光盤保存，確保公司金融安全。
五、按公司要求，開發(fā)公司的形象網站。對外宣傳公司形象，與客戶可以在網絡上互動，增加公司知名度，方便公司對人才的招聘，為公司以后的網絡銷售打基礎。
六、每天早上晨會前，去監(jiān)控室檢查所有監(jiān)控頭是否正常運轉，檢查所有樓層網絡是否通暢，如果有任何問題，一定在商場營業(yè)前排除，堅決不讓商場在營業(yè)期間出現任何監(jiān)控死角，確保公司的安全。
七、辦公區(qū)電話線路和網絡線路的維護與安裝，確保公司所有電話和網絡線路的暢通。
八、條碼會員卡已經完全更換為新式的磁卡會員卡，以后會員積分就可以在收銀臺上完成，超市的會員系統也并入商場的會員總系統中。建立了完善的會員卡數據庫，確保公司的會員制度的公平和完善。
九、公司內部人員在圣蒙系統內的權限變更，確保公司系統內部的各項職權分配，建立完善的系統辦公權限模塊。
十、樓下商戶在圣蒙系統里的資料建立，合同簽訂。商品編碼和商戶編碼的創(chuàng)建，為商戶的正常運營帶來了方便，也為公司對這方面的管理創(chuàng)造了便利。
十一、配合圣蒙系統軟件開發(fā)商對我公司的圣蒙系統升級，保證系統的正常使用，添加了多項功能，方便了日常工作。
辭舊迎新，在總結本年度工作的同時，針對部門不足之處，對明年工作也提出了初步設想、
一、公司監(jiān)控系統圖像模糊，明年公司對此項目將要進行大改的時候，我部門將配合相關工程人員，將每一根數據線都標記清楚，做到能發(fā)現問題及時處理。
二、監(jiān)控系統施工時，我部門要合理規(guī)劃弱電井，不要使其線路雜亂無章，出現問題查找根源很麻煩。同時也要保證解決弱電井的散熱問題，要從根源上徹底完結，保證公司收銀系統的安全和穩(wěn)定。
三、配合相關部門合理開發(fā)我們自己的網站，做好網絡上的對外宣傳和人才儲備以及招聘。
四、繼續(xù)完善公司的網絡環(huán)境，為公司的再度拓展提供一個好的安全的網絡平臺。
我部門是一個樞紐級部門，每個部門有關電腦的工作都離不開我們，所以我們寄托著公司發(fā)展的重要責任，我們要發(fā)揚不怕苦不怕累的工作精神。在以后的工作中，大大加強業(yè)務學習，提高,努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，力求把工作做得更好。
人大代表個人年度工作報告篇七
臨猗縣光榮院位于縣城建設北路328號，創(chuàng)建于1981年，占地面積3.6畝，建筑面積2300平方米，共有房舍50余間，可容納60人入住?，F入住老人38名，工作人員7人。每個房間配有空調、彩電、沙發(fā)、茶幾等設施，另外還有游藝室、書法室、娛樂室、洗浴室等，院里對入住老人實行親情化服務，規(guī)范化管理，集吃、住、玩于一體，院務公開，民主管理，是一個集老人娛樂與養(yǎng)老為一體的多功能敬老院。
20xx年，工作人員盡職盡責，未發(fā)生過一起責任事故，全面完成服務管理等日常事務，老人之間和睦相處，管理進一步加強，服務進一步細化，生活進一步提高，文化娛樂豐富多彩，精神文明初顯成效，受到各級領導和社會各界的一致好評，一年來主要做了以下幾方面工作。
一、人人參與民主管理，一就是成立一個老人管理委員會，四就是成立四個小組，即伙食小組、衛(wèi)生小組、監(jiān)督小組、文體小組，成員全部由老人組成，充分調動老人的積極性，讓每人位老人切切實實感到自己是這個大家庭的一分子，享受家庭的溫暖與幸福，踐行老有所為。
二、開展“講文明，樹新風，做和諧院民，建文明窗口”的創(chuàng)先爭優(yōu)活動，每位老人對照生活服務管理人人發(fā)言談感受，通過討論，老人們逐漸樹立了以院為家，我愛敬老院，我愛我家的大家庭觀念和集體意識。通過開展活動，工作服務人員進一步明確責任，增強服務意識，做到了服務“零差錯”，事故“零報告”，老人滿意率不斷提高。
三、以建黨xx周年為契機，開展豐富多彩的文化娛樂活動，學紅歌、唱紅歌、歌頌黨、歌頌祖國，娛樂室、書法室、麻將室經常性地開展活動，既活躍了氣氛，豐富了老人的精神文化生活，又踐行了老有所樂，提升了老人的幸福指數，20xx年7月28日，縣委趙書記攜四大班子領導來院看望慰問，與老人們共同聯歡，祝老人們健康長壽。
四、硬件設施進一步改善，硬化了大門口路面，解決了西郊巷道硬化問題，增加了臺太陽能，維修安裝了不銹鋼扶手。4月25日，縣中心敬老院為全院老人和工作人員進行了全面體檢，5月13日組織全院老人赴處女泉、福山參觀學習。全年各級領導和社會各界幫扶慰問共30次。
當前，我們的中心工作是安全過冬，溫暖過冬，讓老人們快樂過年。冬季是各類事故的高發(fā)期，院里多次召開會議安排部署，進行安全隱患大檢查，嚴格請銷假，減少外出，防摔滑，防丟失，防火防電，防盜，防止一切責任事故的發(fā)生，以實際行動迎接20xx年，向十八大獻禮。
人大代表個人年度工作報告篇八
尊敬的領導，各位同事：
大家好!
20xx年度，是我從事審判工作的一年。這一年，在市委和院黨組的正確領導下，在同志們的關心支持和幫助下，忠于職守、踏實工作，認真地完成了院黨組交給的各項審判工作任務。靜心回顧一年的工作生活，現就20xx年本人在德能勤績廉方面的情況作如下匯報：
首先加強政治理論學習，提高黨性修養(yǎng)。不斷學習了x，牢固樹立為人民服務的宗旨。堅定政治觀念，是要積極主動與市委和院黨組保持一致。十月份我參加了市委組織部安排在市委黨校為期一個月的鄉(xiāng)科級理論研討班，進一步提高了自己的理論水平與政治修養(yǎng)。保證自己在思想上和黨方向保持一致，強化了廉潔自律的自覺性。通過學習使自己的思想覺悟進一步提升。
其次，在業(yè)務學習方面。審判工作是一項高度專門化和技術性的工作，要具備淵博的法律知識和豐富的經驗，方能勝任法官職業(yè)。一年中，本人能虛心向身邊的同事請教，認真學習了《物權法》及與本職工作有關的法律法規(guī)、業(yè)務知識，提高了自身業(yè)務水平，為開展好審判工作打下良好的基礎。
首先，以公正司法促和諧。人民法院是社會公正的最后一道防絲，在審判中確保公正的實現是法官的神圣職責。一年來，本人以公正司法促司法和諧作為自己工作的出發(fā)點。做到實體公正，在審判過程中做到正確的認定事實和適用法律，保證當事人合法權益的實現。做到程序公正，程序公正是實現實體公正的重要保護。在審判過程中切實保障各方當事人的程序性權利，堅決杜絕侵害當事人程序性權利事情的發(fā)生。遲來的正義就是不公正，一年來所辦案中無一超審限。截止目前全年審結109件民事、行政案件，其中調解26件?；旧献龅搅税附Y事了，使當事人服判息訴，以實現司法和諧。
其次，文明司法樹法官形象。文明司法就是要求法官文明辦案，堅決杜絕辦案中的不文明行為。我們的人民群眾是樸素的，他們當中大多數人并不懂得太深刻的法理和復雜的法律條文，在他們眼中，與其直接打交道的法官就是代表了法律，法官形象就代表了法律在他們心中的形象，因而這就要求我們在辦案過程中態(tài)度平和，進行換位思考。一年來在庭審過程中舉止莊重、語言文明，杜絕以權壓人，盛氣凌人，在人民群眾中樹立了良好的法官形象，真正做到司法為民。一年中央廣播電視大學xxxx分校的師生三次來我院參加本人主持的庭審，效果良好。
第三，外宣方面，一年中本人有一篇簡報在xxxx廣播電視報上刊登。有五篇案例在xxxx日報以案說法欄目中刊登。向上級法院報送了兩篇民商事案件分析及關于民商案件存在問題的調研文章。
審判工作是比較寂寞與清貧的，這就要求法官憐惜職業(yè)榮譽，務必清廉如水，方能不辱胸前的天平，身上的法袍，讓領導放心令百姓滿意。身為一名黨員一名法官，能準確界定自己的社交、娛樂、生活圈，保持“慎獨”的本色，不結交不可結交的人，不光顧不應涉足的場所，不做超越法官職業(yè)道德的行為。一年中本人未接收當事人的禮金，多次拒絕當事人的請吃。
今后的努力方向，除不斷加強自身的政治學習還要不斷加強業(yè)務學習，多做外宣工作。
以上是本人在20xx年中的工作生活表現，不到、不足之處懇請批評指正。
謝謝大家!
述職人：xx。
20xx年xx月xx日。
人大代表個人年度工作報告篇九
20xx年第xx季度，財務部在公司領導的正確指導和各部分經理的通力合作及各位同仁的全力支持下，美滿完成財務部各項工作的同時，配合各部分調和工作，做出以下總結：
一、出具各項財務報表。及時報送各項對外會計報表，及時完成各項統計報表。根據各單位的經濟指標完成情況，對各單位的預算的執(zhí)行與完成情況進行月度與季度分析，配合績效考核出具正確無誤的財務信息，財務部在4月下旬協助公司領導召開了預算分析會議，就各考核單位預算完成情況提供了參考信息和考核分析意見。
二、債權債務的清算。清算了財務賬上長時間掛帳的應收款項和應付款項，對年度支付的款項未收回發(fā)票進帳的業(yè)務，財務職員與經辦職員溝通協商追回大部份發(fā)票，并完善了進賬手續(xù)，對中油堅盛極個別長時間追繳而未完善手續(xù)的發(fā)票，財務部發(fā)出了追繳通知，并要求經辦職員將所欠發(fā)票限期交于財務部，否則追究相干責任。
三、本錢用度控制，梗塞漏洞。對xx的財務核算進行了內部稽核，發(fā)現xx的會計科目使用有個別科目不符合財務標準規(guī)范，有個別用度報銷不符合用度報銷規(guī)定，沒有經過公司董事長審批，財務對倉庫的監(jiān)控不是很到位。而xx財務處理都較規(guī)范，暫時沒有發(fā)現特殊題目。加強單據的審核，對各項用度支出建立支出數據庫，對超越預算的支出及時提示各單位辦理預算調劑申請，發(fā)現分歧理的支出則必須經過審計程序，及時糾正不符合財務手續(xù)的事項，規(guī)避財務風險。
四、做好稅務籌劃和財務規(guī)劃。在團體各單位之間根據配比和權責發(fā)生制公道分配各項發(fā)票，并根據油品行業(yè)的特點建立了稅負平衡表，通過電子表格的分析手法，平衡稅負指標；完善發(fā)票進賬手續(xù)，依照規(guī)定開具發(fā)票，公道規(guī)避稅務風險。根據醫(yī)院的減免稅政策，組織預備三年免稅期的減免稅材料，申辦地稅減免；預備xx醫(yī)院的減免稅資料，補齊各項基建合同、工程竣工結算資料，通過和實力雄厚的稅務師事務所溝通與協作，對公司的股權架構、資產結構作了初步規(guī)劃。
五、配合相干部分處理相干的事務。配合資產部做好每個月盤點計劃，安排好財務職員進行實地盤點工作。配合資金部公道安排各項資金的收付。配合審計部每個月的審計例行檢查，對出具的審計報告及時出具審計整改意見對公道的建議作出對應的財務處理。財務部肩負著監(jiān)視和服務的重要職能。所謂監(jiān)視就是維護團體公司的利益，監(jiān)視團體公司的財務運作，調控各項用度的公道支出，保證財務物質的安全；服務就是服務于團體與下屬各公司、服務于員工、服務于客戶；以增進各公司開辟市嘗增收節(jié)支，從而謀取利潤化。監(jiān)視與服務是同一的，監(jiān)視增進服務，服務為了更好的監(jiān)視。
財務部分既是一個監(jiān)視部分又是一個服務部分，要建立誠佩服務的理念。作為財務職員，我們在公司加強管理，規(guī)范經濟行為，進步企業(yè)競爭力等方面還應盡更大的義務與責任。我們將不斷地總結和檢討，不斷地鞭策自己，加強學習，以適應時代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進步，與公司共同成長！
人大代表個人年度工作報告篇十
時光荏苒，光陰似箭，轉眼間，我在宗地中學擔任特崗老師已經兩年。兩年以來，得到了學校領導以及同事的很多幫助，使我學習到了很多東西，我的教學理論也得到更好的檢驗，同時教學能力也得到了量的提高。這是以往在學校以及書本上學不到，我深感欣慰，同時更多的是感謝。
20xxxx至20xxxx學年的教學工作已接近尾聲，為了更好地做好今后的工作，總結經驗，吸取教訓，特做如下自我鑒定：
堅決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針和政策教育教學指導思想明確，安教樂教，有事業(yè)心和責任感服從學校工作安排，對工作精益求精，為人師表。
本學年，我擔任八年級兩個班數學的教學工作，同時擔任八(4)班班主任在教學中，我認真專研教材，吃透新大綱、新教材，積極開拓教學思路，把一些先進的教學理論用到教學中，努力培養(yǎng)學生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新的能力其中八(2)班的數學成績在宗地中學八年級各班中一直名列前茅本學年，我光榮地評上了中學二級教師。
本人嚴格遵守上級主管部門以及學校的各項規(guī)章制度，熱愛學生，同事間人際關系融洽，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名人民教師的要求嚴格規(guī)范自己。
隨著新課程改革對教師業(yè)務能力要求的提高，我在教學之余，積極參加各類現代教育技術培訓，如參加班主任培訓，遠程教育技術培訓等。除此之外，我積極購買各種教學書籍，及時了解各種先進的教學技術及思想，并用到自己的教學實踐中。
因為是剛剛參加教學工作，很多教學思想不夠成熟，專業(yè)基礎有待檢驗，還需積極向前輩學習，自己多解題，多實踐，讓自己的教學能力得到進一步的提高。
20xx年夏天，我成為xxxx縣特崗隊伍中的一員來到了xxxx中學，時間過得真快，我來xxxx中學工作已經一年了，在這365個日子里，讓我感同身受的是來自每一位領導和老師給予我的信任、關心、支持和幫助，我也在趙村中學這個優(yōu)秀的大家庭中慢慢成長，古語說：滴水之恩，涌泉相報，我先借此機會向各位領導，同事們表示最衷心的感謝。為了更好地做好今后的工作，總結經驗、吸取教訓，本人從德能勤績四方面作工作小結：
一年來，我主要擔任了兩個班級的數學教學工作，由于我們洛寧使用的是新課標版本的教材，因此在上崗之前縣里特地請了縣里省里的名師對我們進行培訓，從這次培訓里我學到了很多東西，給我在實際教學中提供了很大的幫助。
上個學期到現在一直擔任81和82兩個班級的數學教學工作，在教學中我更深刻的理解課本，在把握課本的同時，采用多種教學手段，把新課改的要求體現到教學中去。提高學生分析問題和解決問題能力，培養(yǎng)學生學習數學的興趣，積極開展各種數學活動，開闊大家的視野，幫助學生拓展思路，對基礎知識能靈活運用，從而使同學們分析、解決問題的能力不斷提高。
一年時間里從未無故缺席，第一學期我?guī)蓚€班的數學教學工作，每周分別為16課時，第二學期每周16課時，準時到校上班，上課時精神飽滿，積極參加各種會議，認真聽課。
剛開始踏上工作崗位的時候由于我由于教學經驗不足，我?guī)У陌嗉壋煽儾皇呛芾硐?，后來在各位同事的幫助下，我努力提高自己的教學水平，積極聽優(yōu)秀老師的課，找到自己的差距和不足，不斷學習改正，針對一些學生信心不足的問題，經常找他們談話，及時了解他們在學習數學中的感觸，不斷鼓勵他們，經過兩個學期的努力，培養(yǎng)了一批數學學科的尖子生，并在不斷擴大這個隊伍，讓大家對學習數學始終充滿信心。在今后的工作中，本人將會更加努力，爭取做得更好。
人大代表個人年度工作報告篇十一
（一）圍繞《20xx—監(jiān)獄勞教人民警察隊伍建設規(guī)劃綱要》中的主要內容，完成當年度共31項中本人分解立項的14項主要工作。
（二）結合開展的“講警德、守警規(guī)、嚴警紀”為主題的公正文明執(zhí)法教育活動，認真做好計劃安排，組織實施，督促檢查，完成教育活動的工作內容，隊伍違紀率實現當年“0”指標。
（三）認真完成對全所副科以下“三個代表”重要思想培訓和民警當年度為期十天的警體訓練任務工作。
（四）認真做好“樹組工干部形象”集中教育活動的安排，并結合公正文明執(zhí)法專項教育，同步進行。
（五）嚴格按照《黨政領導干部選拔任用工作條例》，認真做好我所的競爭上崗、公開選拔任用6個職位的具體安排，組織實施和考核工作。
（六）完成黨建工作的計劃安排考核、細則設定、責任狀簽訂以及定期考核檢查工作。
（七）按規(guī)定程序認真完成各支部的換屆選舉工作，同時完成對新任委員的培訓工作，進一步明確和規(guī)范各支部的組織發(fā)展、會議記錄、工作職責等項內容。
（八）結合中隊調整，做好民警調配、安排和思想政治工作。
（九）建立所、科級后備干部庫，加強后備干部考察培養(yǎng)，實行動態(tài)管理，建立和完善后備干部個人檔案資料收集工作。
（一）圍繞主題，求真務實，開拓創(chuàng)新，認真落實活動各項內容。
根據今年全省勞教系統開展的以“講警德、守警規(guī)、嚴警紀”為主題的公正文明執(zhí)法專項教育活動，我所也制定了相應的活動實施意見，突出以學習教育為基礎，以解決問題為重點，以建章立制為保障，以“五抓”落實好教育活動。
1、抓好計劃安排。對今年開展的公正文明執(zhí)法教育活動，樹組工隊伍形象，黨建工作等項主要工作，都能做好事前與主管領導請示共商共議，征求意見，從領導機構、組織實施、計劃安排，同政工部門一道做好周密部署，使各項活動同步進行。
2、抓學習教育。突出公正文明執(zhí)法教育這一中心主題，注重抓好在民警隊伍中的“四項學習、三場座談和心得體會文章”為主要內容的“八個一”教育形式和具體活動的落實工作。主要采取學與練結合、聽與看結合、談與學結合、學與考結合的多種多樣的學習形式，既豐富了學習內容與形式的有機結合，改變了以往單一“說教”式的教育方式，使民警在學習中受教育，在教育中學到了知識，提高了認識，增強了素質，民警隊伍實現了“六新一無”的目標任務。
3、抓督促指導。專項教育活動在黨委的統一領導下，并且成立了領導小組，由政工部門具體抓好活動落實工作，在學習內容、時間、要求、布置各部門的同時，利用各種會議進行具體指導，如開展的“什么是新時期的執(zhí)法觀”、“如何做到公正文明執(zhí)法”、“我向先進學什么、如何做”等三場大討論、在規(guī)定的時間內，由各部門做好組織安排。
4、抓檢查考核。主要以各季度安排的學習教育活動的內容，查學習時間、次數、內容、人員討論情況以及記載的規(guī)范程序等，并將作為部門年終政治學習的考核內容之一。
（二）圍繞中心，服務大局，精心履職，扎實抓好民警隊伍建設。
緊緊圍繞《20xx—監(jiān)獄勞教人民警察隊伍建設規(guī)劃綱要》這一中心，結合“三項”主要專題教育（即求真務實樹組工形象、民警隊伍依法行政、公正文明執(zhí)法）主要做了以下工作。
1、結合目標，抓部署。圍繞《綱要》總體目標，結合“三項”主要專題教育，認真做好計劃安排，分步實施，總體運作，做到統一部署、統一安排，統一學習、統一檢查。
2、結合任務，抓重點。一是改進思想政治工作方法，有針對性做好一人一事的思想政治工作，領導全方位開展談心、談話和約談工作，加強疏通，增進了解。二是定期政工例會、研究、分析，解決隊伍中存在的問題，做到有的放矢。三是從解決民警實際問題和困難入手，堅持慰問和走訪制度，共慰問、走訪25人次。
3、結合工作抓立項。結合《綱要》主要內容，重新分解立項細化31項工作，明確責任部門和領導，并限時完成，本人共15項完成14項，其中1項時限未到。
4、結合目的抓培訓。圍繞打造學習型勞教所，樹立終身學習新理念，先后認真組織全所副科以下民警的“三個代表”培訓三批工作，做到全員參訓。全年共組織黨務工作培訓、行政許可法培訓等各種學習教育216人次。
5、結合實際抓建章。今年共完善科級后備干部談話以及動態(tài)檔案管理，“三談”（談心、談話、約談）制度規(guī)定，民警培訓工作登記，支部工作目標考核等制度規(guī)定，做到有章可循。
（三）圍繞黨建，激發(fā)活力，增添動力，突出增強整體戰(zhàn)斗力。主要做了五個方面的工作：
1、以健全組織為首要前提條件，完善支部建設。2月初將7個支部黨員調整到位后，即按《黨章》規(guī)定要求和程序進行支部的換屆選舉工作，共產生20名支委，同時將黨委成員重新劃定了掛鉤部門。
2、以目標責任狀為載體，突出領導的首位意識。在各部門主管領導與所長簽訂工作責任狀的同時，各支部書記與所黨委書記簽定了度黨建工作目標責任狀，使黨建工作職責明晰，責任到人，形成了黨委書記負責抓、分管副書記親自抓、各支部書記具體抓的齊抓共管的格局。
3、以細化量化為依據，加大考核力度。將黨建工作的六個方面工作內容，細化量化22項具體工作，形成黨建工作的具體化和規(guī)范化，做到考核有據，并每半年對各支部進行了系統的檢查考核。年底通過了市直機關黨工委組織的政法系統黨建工作檢查和考核。
4、以規(guī)范化、程序化為依托，進一步完善各項工作要求。結合“黨務建設規(guī)范年”活動，進一步明確規(guī)范各黨務工作干部的職責（支部書記組織、宣傳、紀檢等委員），統一規(guī)范《黨支部工作記錄本》、《發(fā)展黨員工作程序》等。
年度實施，收到了較好效果。尤其是我所民警黃旭新同志病重，生活困難，各支部積極組織捐款獻愛心活動，共捐10100元。
（四）圍繞自身建設，注重學習，嚴于律己。
1、努力學習的提升意識。認真參加領導班子、黨委中心組、黨支部組織的各種學習，學習中做到通讀、筆記、撰寫心得體會以及調研文章有機相結合。全年重點摘抄筆記1、撰寫心得和調研文章。另外還根據所里安排2次為民警上專題教育課。
2、拓寬渠道的民主意識。拓寬和暢通民主渠道，是改進工作的有效手段。一是通過黨委民主生活會，接受黨委成員的`批評與自我批評；二是支部民主生活會，自下而上的收集評比意見；三是主動征求民警對工作的意見，聽取反映。針對批評意見以求真務實的態(tài)度，理性分析，正確對待，并在工作中加以改進。
3、嚴于律己的廉政勤政意識。工作中能嚴于律己，吃苦奉獻，廉潔勤政，嚴格落實黨風廉政責任制要求，努力完成所分管的各項工作，工作中注重“顧大局、講整體、重協調、求實效”。在班子成員中相互尊重，互相支持，相互理解，求同存異，做到“精心履職不越位，集體領導不缺位，分管工作不錯位，接受工作做到位”。
1、仍須加強理論和業(yè)務學習，不斷提高自身的理論和業(yè)務水平，特別應注意安全生產的長效意識，以確保場所的安全穩(wěn)定。
2、進取意識和扎實工作仍須加強。工作有時求穩(wěn)且過，進取精神不夠強，自身仍須扎實有效地做好各項工作。
3、對民警隊伍中深層次的問題，沒有很好地去研究探討，解決一些帶根本性的問題。
1、牢固為基層服務的意識，從解決實際問題出發(fā)，幫助解決基層中最關心、最敏感的實際困難。著重抓好以《綱要》為主要內容的隊伍規(guī)范化管理工作，盡力為基層提供有效的工作指導和協調保障。
2、要從思想、工作和生活上關心、支持、幫助民警，開展推心置腹的談心活動，在交流思想中談工作、談問題，增進團結，做到對分管的部門和掛勾中隊的領導。每半年談心征求意見一次，傾聽基層的建議和意見。注重廉潔自律，自覺抵制和排除社會上的不正之風，做到自重、自省、自警、自勵，保持良好的形象。
3、堅持理論聯系實際。帶著問題學，抓住重點學。并且要從本單位的實際出發(fā)，著重學好本職業(yè)務知識，與實際相聯系，學用結合，使自己的理論修養(yǎng)、文化素質和領導水平上臺階，堅持每年撰寫調研報告1—，創(chuàng)造性地開展工作。
4、認真貫徹和執(zhí)行好民主集中制，疏通民主渠道。廣泛聽取群眾意見，廣納善言，努力改進工作，同時大膽開展批評與自我批評，注重提高決策的民主化、科學化水平。在研究一些重大事項之前，必須廣泛征求所分管部門意見，集思廣益，發(fā)揮集體的力量和作用，使決策更加科學化、合理化。
5、求真務實、扎實工作、開拓進取。保持良好的工作作風，深入實際調查研究。傾聽基層意見，收集廣大干警反映、準確掌握好情況，為決策把握依據，使決策更加具有針對性、實效性和科學性，更好地指導具體工作。認真總結經驗和教訓，將所掌握的情況，撰寫出較全面的調查報告，提高自的的理論水平。
6、注重自身表率作用，嚴于律己，保持良好形象。工作中自覺遵守所規(guī)所紀，要求群眾做到的自己首先做到，規(guī)定不能做、不能辦的事，堅決抵制、堅決不辦。同時自覺接受群眾的監(jiān)督。自覺遵守和堅持黨委統一領導，積極做好分管內的工作。同時協助搞好其他工作，搞好領導間、同志間的協調和團結，以誠相待，以理服人。
本人決心今后在考慮工作目標上下功夫，在抓好實際工作上下功夫，在取得更佳效果上下功夫，扎實做好工作。
人大代表個人年度工作報告篇十二
回顧過去半年，在各級領導的帶領下，在各位同事的大力協助下，工作上取得滿意得成果。我的崗位是景觀設計師助理，設計工作是痛苦與快樂的煉獄，每當面臨重大的設計任務時充滿了壓力，開始搜集各種資料，接下來尋找設計靈感，沉思、焦灼，經過痛苦煎熬，終于有了滿意的創(chuàng)意時倍感輕松。每當經過艱苦的磨礪，自己的勞動成果得到大家的肯定時，便是工作中最大的快樂!充滿了快意。
因為熱愛自己的工作，所以熟悉本崗位的專業(yè)識和業(yè)務技能，熟悉有關行業(yè)規(guī)范，關注行業(yè)的發(fā)展趨勢。時刻保持創(chuàng)新意識。很好的理解自己工作，履行了崗位職責，能夠高質、高效的完成本職工作。為本部門的工作做出了應有的貢獻。
下面是我過去一年來工作回顧：
任務大小不一，處理時間長短不同，但是我都是保質保量，按時完成，盡最大的努力做得更好。在做規(guī)劃設計圖紙的時候、也在工作中的發(fā)現問題：
3、作圖中一些具體的細節(jié)和軟件的調節(jié)問題。在這些失誤和問題中，還是考慮不到解決方法。在應用上還是欠缺。
在下一年的時間里，從各個方面進行拓展學習?？梢詮耐骂I導學習或者從網絡上一些好的設計網站學習。如果懂得學習的方法我個人的學習能力還是有很大提高的，在不斷的實踐操作中鍛煉自己的設計和作圖能力。同時做好每個到手的項目，在設計任務的方案有更好地進步。在生活上，目前還達不到預期的水平，因工資方面的待遇問題，在吃住行上都有著一定的拮據，日常生活中常常因資金問題而導致生活水平下降，而在工作上會帶來某些的負面情緒，所以，希望在20xx年，新的開端有著新的上升，讓自己的生活水平有所提高，公司能有所加薪，讓公司人員有所盼頭，提高工作質量。
在過去的半年的整體上是緊張的、忙碌的、充實的，也是充滿責任心的。展望新的工作年度，希望能夠再接再礪，同時也加強自身的業(yè)務能力，工作中與同事多溝通，進一步提高自己專業(yè)知識技能，積極吸收新的觀念與設計理念，要繼續(xù)在自己的工作崗位上踏踏實實做事，老老實實做人，爭取做出更大的成績來。
人大代表個人年度工作報告篇十三
作為一名客服人員，我逐漸感覺到客服工作是在不斷接受日常生活中的各種挑戰(zhàn)，不斷尋找工作的意義和價值。一個優(yōu)秀的客服人員，熟練的業(yè)務知識和高超的服務技巧是必須的，但我個人認為，同時要在這兩點的基礎上盡量把枯燥單調的工作做得活靈活現，學會把工作當成一種享受。首先，誠實地對待用戶，把用戶當成親人或朋友，真誠地為用戶提供切實有效的建議和幫助，是一份快樂工作的前提條件之一。其次，在咨詢用戶時，要認真傾聽他們的問題，進行詳細的分析和引導，防止服務態(tài)度問題引起客戶不滿。
公司一直以微笑服務為己任，以客戶滿意為宗旨，立足本職，愛崗敬業(yè)，努力做好客戶服務。作為證券行業(yè)的新人，我還是有一些不足的。一是工作經驗不足，實際工作中存在漏洞。二是工作創(chuàng)新不夠；第三，工作有時不耐煩，渴望成功。因此，在下一步，我需要克服和提高，努力做到以下幾點：
第一，努力學習，與時俱進。
理論是行動的先導。作為一名客服人員，我深深體會到，學習不僅僅是一項任務，更是一種責任，一種工作的實際需要。未來我會努力提高自己的業(yè)務水平，注重理論聯系實際，用實踐鍛煉自己，為公司貢獻自己微薄的力量。
第二，立足本職，熱愛本職崗位，敬業(yè)愛崗。
1.作為客服人員，我一直認為“簡單的事情做好不容易”。工作中事事認真，每當遇到復雜瑣碎的事情，總是積極努力地去做；同事遇到困難需要更換時，可以毫無怨言地放棄休息時間，堅決服從公司安排，全心全意投入到更換工作中；每當一家公司想要推出一項新業(yè)務時，它總是對新業(yè)務有一個全面而詳細的了解。只有這樣，才能更好地回答客戶的詢問，使公司全面深入地開展新業(yè)務。
2.工作中，大家要嚴格遵循“客戶第一，服務至上”的工作理念，對客戶的建議給予詳細的解答；積極穩(wěn)妥地解決客戶反映的問題，不能解決的問題積極如實向上級匯報，爭取盡快給客戶答復；對于客戶提出的問題和是否解決，詳細登記，每天咨詢，發(fā)現問題及時解決，有效防止錯誤和遺漏。同時虛心和老同事商量也是做好工作的重點。努力學習，借鑒他們的工作經驗和技能，不僅有利于自己的工作，也有助于與各部門的協調和溝通。
3.不要遲到，早退，偷懶。能夠認真主動地完成領導交給的所有任務。
第三，微笑服務。
當今社會，所有服務行業(yè)都在倡導微笑服務。微笑是企業(yè)對員工的基本要求，但微笑不僅是一種表達情緒的方式，也是一種工作技能。作為一名客戶服務人員，我們應該被要求將技術技能與完美的服務相結合。微笑是一把能融化堅冰的劍?？梢?，微笑是我們在工作中保護自己的必要手段。微笑是幸福的一種表達。當客戶需要我們的幫助時，我們及時傳遞微笑，獲得希望。微笑服務是一種力量，它不僅能產生良好的經濟效益，還能創(chuàng)造無價的社會效益，讓企業(yè)擁有良好的信譽和對信譽的敬畏。
微笑服務是人際交往的通行證，它不僅是縮小心理距離、實現情感交流的階梯，也是實現主動、熱情、耐心、周到、細致、文明服務的主要途徑，是增加服務語言價值和效率的有力添加劑。我們倡導的微笑服務是健康的性格、樂觀的情緒、良好的修養(yǎng)和堅定的信念等幾項心理基本素質的自然表達。只有熱愛生活、熱愛客戶、熱愛工作的人，才能永遠保持和擁有那種優(yōu)雅、安靜、優(yōu)雅的微笑服務。
與此同時，我對如何做好克服工作也有一些淺薄的見解：
一、做好售后服務，不斷提高售后服務人員的素質。
客服服務工作是一個綜合技能要求很高的工作，因此對客服服務人員的要求也很高。一名優(yōu)秀的客服服務人員應具備以下基本素質：
1、盡力了解客戶需求，主動幫助客戶解決問題。
2、有較好的個人修養(yǎng)和較高的知識水平，了解本公司產品，并且熟悉業(yè)務流程。
3、個人交際能力好，口頭表達能力好，對人有禮貌，知道何時何地面對何種情況適合用何種語言表達，懂得一定的關系處理，或處理經驗豐富，具有一定的人格威力，第一印象好能給客戶信任。
4、頭腦靈活，現場應變能力好，能夠到現場利用現場條件立時解決問題。
5、外表整潔大方，言行舉止得體。
6、工作態(tài)度良好，熱情，積極主動，能及時為客戶服務，不計較個人得失。
二、處理顧客投訴與抱怨。
1、建立客戶意見表或投訴登記表。
接到客戶投訴或抱怨的信息，在表格上記錄下來，如公司名稱、地址、電話號碼、以及原因等;并及時將表格傳遞到售后服務人員手中，記錄的人要簽名確認，如辦公室文員，接待員或業(yè)務員等。
2、即時通過電話、傳真或到客戶所在地進行面對面的交流溝通，詳細了解投訴或抱怨的內容后討論解決方案并及時答復客戶。
3、跟蹤處理結果的落實，直到客戶答復滿意為止。
三、處理客戶抱怨與投訴需注意的方面。
1、耐心多一點。
在實際處理中，要耐心地傾聽客戶的抱怨，不要輕易打斷客戶的敘述，更不能批評客戶的不足。
2、態(tài)度好一點。
態(tài)度誠懇，禮貌熱情是一個合格客戶服務人員的基本要求。態(tài)度謙和友好，會促使客戶平解心緒，理智地與服務人員協商解決問題。
3、動作快一點。
處理投訴和抱怨的動作快，一來可讓客戶感覺到尊重，二來表示企業(yè)解決問題的誠意，三來可以及時防止客戶的負面污染對企業(yè)造成更大的傷害，四來可以將損失誠至最少。
4、語言得體一點。
客戶對企業(yè)不滿，在發(fā)泄不滿的言語陳述中有可能會言語過激，如果服務人員與之針鋒相對，勢必惡化彼此關系，在解釋問題過程中，措辭得體大方，盡量用婉轉的語言與客戶溝通。
5、層次高一點。
客戶提出投訴和抱怨之后都希望自己和問題受到重視，往往處理這些問題的人員的層次會影響客戶的期待解決問題的情緒。如果高層次的客服人員能夠親自到客戶處處理或親自給電話慰問，會化解許多客戶的怨氣和不滿，比較易配合服務人員進行問題處理。
6、辦法多一點。
解決理客戶投訴和抱怨的辦法有許多種，如邀請客戶參觀無此問題出現的客戶，或邀請他們參加知識講座等等。
四、平息顧客的不滿。
1、認真聽取顧客的每一句話。
2、充分的道歉，讓顧客知道你已了解他的問題。
3、收集事故信息，以找出最恰當的解決方案。
4、提出有效的解決辦法。
5、詢問顧客的意見。
6、跟蹤服務。
7、換位思考，站在客戶的立場上看問題。
人大代表個人年度工作報告篇十四
200×年公司各部門都取得了可喜的成就，作為公司出納，在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應盡的職責，在過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：
1、與銀行相關部門聯系，井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。
2、清理客戶欠費名單，并與各個相關部門通力合作，共同完成欠費的催收工作。
3、核對保險名單，與保險公司辦理好交接手續(xù)，完成對公司職工的意外傷害險的投保工作。
4、做好200x年各種財務報表及統計報表，并及時送交相關主管部門。
1、迎接公司評估，準備所需財務相關材料，及時送交辦公室。
2、為迎接審計部門對公司帳務情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現的問題做好統計，并提交領導審閱。
3按照公司部署，做好了社會公益活動及困難職工救濟工作。
1、嚴格執(zhí)行現金管理和結算制度，定期向會計核對現金與帳目，發(fā)現現金金額不符，做到及時匯報，及時處理。
2、及時收回公司各項收入，開出收據，及時收回現金存入銀行，從無坐支現金。
3、根據會計提供的依據，及時發(fā)放教工工資和其它應發(fā)放的經費。
4、堅持財務手續(xù)，嚴格審核算(發(fā)票上必須有經手人、驗收人、審批人簽字方可報帳)，對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
人大代表個人年度工作報告篇十五
隨著時間的推移，大二第一學期團支部的工作已經接近尾聲。本學期，班級在抓好學習的前提下，積極響應學院的開展活動的號召，參與各項活動。同時，發(fā)揮班級團支部的凝聚力和靈活性，開展了豐富多彩的團日活動，使同學們在繁忙的學習之余感受大學生活的豐富多彩。也是大家在活動中增進彼此的友誼，促進班集體的團結向上。
我作為班上的團支書，擔任任團支部書記一年來，我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學習，履行職責，認真地完成了各項工作任務?，F在任職以來的思想和工作情況進行總結匯報，以期發(fā)揚成就,彌補不足,更好地提高我的工作水平。下面由我來分三部分來總結這一學期團支部的工作：
作為一名團支書，肩負著把握著整個班級的思想方向的重要職責。故在本學期與上一學年的最大不同之處就是要以思想建設為重點，在理論學習、活動和平常生活學習中時刻注意提高同學們的思想政治覺悟。以思想建設帶動“三風”建設;以“三風”建設促進思想建設。兩者互相促進，互相發(fā)展。并且要不斷鼓勵同學們積極向黨組織靠攏。
1.本學期團支部在全體團員的配合下已經圓滿完成團員的下半年團費收繳工作。全體團員能夠積極履行團員的義務。
年9月21日，我班團支部大力響應學院團委的號召，對茂名信宜高州等受災地區(qū)進行捐款，共捐款的金額為310元。和xx年12月12日積極為信宜錢排建設閱覽室進行捐書活動。在這次的捐款活動，讓全體同學學習到一方有難，八方援助。
年11月1日我班團支部組織同學們去參與加入廣州亞運會茂名站志愿者的行列中和參觀亞運火炬?zhèn)鬟f現場觀看活動。形成了人人參與亞運會的意識。
4.在本學期也總共動員同學積極參與兩次學院組織的獻血活動，團委班干和班委積極起帶頭作用，班上的同學也能積極參與到其中。
5.這學期我班團支部也組織入黨積極分子參與學院組織開展的黨課培訓課程，入黨積極分子的黨課圓滿的結業(yè)。
xx年11月20日我們班組織開展一次團日活動，活動地點是在xxxx，
活動主題是豐富我們的大學生活，活動內容是野外集體燒烤活動。
活動收獲：我們班的團日活動是集體外出燒烤活動，豐富我們的大學生生活，全班同學一起參與，可以加強同學之間的交流和溝通，促進全班同學的友誼，增加班級集體榮譽感。
活動自我評估：在這次團日活動有得有失，取得一定的成效：這次我們班的團日活動是集體外出燒烤活動，在這次活動中，全班同學一起參與，可以加強同學之間的交流和溝通，促進全班同學的友誼，增加班級集體榮譽感。但是也存在著一定的不足：前期準備工作不夠完善，周全。認識到不足之處，今后將繼續(xù)總結經驗教訓，為下次開展的團日活動做得更好做好準備。
我們的班的團支部能堅持全心全意為同學們服務為核心。以提高同學們的綜合素質和思想建設為目的基礎上，著重發(fā)揮同學們的主體意識,個性意識,鍛煉同學們的創(chuàng)新意識，把團結奮進，求實創(chuàng)新作為工作的指導方針。團支部也在班級的各項工作中發(fā)揮了積極的作用，努力配合班委會把班級工作做好、做細、做精。團委和班干之間的緊密配合，在班主任的指導下開展工作，在同學的監(jiān)督下執(zhí)行工作，是我班的團支部工作開展的井然有條?，F已形成團結奮進，求實創(chuàng)新的優(yōu)良作風。
總的說來，本學期我的主要工作就是積極配合院團委,團總支開展各項活動,及時準確的向本班同學們傳達活動信息,并組織大家踴躍參加。為了團結本支部，我支部結合學院的要求，開展了一系列活動，包括各類主題團日活動、班會活動等。所有同學都積極參加各類團支部活動，在學習生活之余豐富了自己課余生活，學到了很多，也充實了很多。
作為一名團支書，如今我已積累了一學期的工作經驗，我們班的活動也充分體現了我的性格——平淡中不失個性。我們在認真出色完成學校組織的項目外，還自主進行了有創(chuàng)意有風采的團日活動，并在其中融入活動獲得更多方面的能力。在擔任職務的同時，能夠與老師同學良好相處，并盡自己的能力幫助身邊的人，是我感到最滿足的地方。誠如我的做人方式一樣：“以最卑微的面孔出現，做一些最無愧本心的事情?！?BR> 這學期的工作已經即將告一段落?？傮w來說，作為團支書。我的工作情況還比較理想，但仍然存在著一些不足的地方，今后會加以改正，不斷的學習，不斷的總結經驗和教訓，并從實際出發(fā)，，盡職盡責，希望以后在學習和工作中不斷學習、不斷地進步，真正成為一個能夠發(fā)揮作用的、符合學校要求的、同學們歡迎的團支書。努力把xx系xx班團支部建設得更好!
人大代表個人年度工作報告篇十六
二、會計基礎工作
三、財務核算與管理工作
(3)在緊張工作之余加強團隊建設，打造一個業(yè)務全面工作熱情高漲團隊作為一個管理者對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長“充分發(fā)揮們主觀能動性及工作用心性提高團隊整體素質樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效部門新形象。
新一年意味著新起點、新機遇、新挑戰(zhàn)我們決心再接再厲更上一層樓xxxx年我們將向財務精細化管理進軍精細化財務管理需要“確保營運資金流轉順暢”、“確保投資效益”、“優(yōu)化財務管理手段”等這樣就足以對公司財務管理做精做細要以“細”為起點做到細致入微對每一崗位、部門每一項具體業(yè)務都建立起一套相應成本歸集并將財務管理觸角延伸到公司各個經營領域透過行使財務監(jiān)督職能拓展財務管理與服務職能實現財務管理“零”死角挖掘財務活動潛在價值雖然精細化財務管理件極為復雜事情其實正所謂“天下難事始于易天下大事始于細”。
人大代表個人年度工作報告篇十七
20xx年石油東山社區(qū)“兩委會”按照市區(qū)鎮(zhèn)寶石機械公司社區(qū)安全的相關文件精神和要求，認真貫徹落實，現將20xx年社區(qū)安全工作總結如下：
一、加強領導，落實責任。
為了將社區(qū)安全工作切實落到實處，社區(qū)專門成立了以黨支部書記趙軍杰為組長，居委會主任孟慶華、副主任王文祥為副組長的平安建設領導小組，副主任雷西省同志具體分管安全工作，明確責任，加強協調。健全和完善社區(qū)平安建設長效機制，努力營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。
二、加強宣傳，營造氛圍。
三、完善工作機制，形成群防群治。
樓組長簽訂平安建設協議書、社區(qū)和居樂物業(yè)公司簽訂消防安全協議書，明確雙方責任，形成合力，齊抓共管。落實安全管理措施，妥善處理各類應急預案。社區(qū)物防、技防、人防、消防一應俱全，小區(qū)治安案件得到有效控制，居民安全感大大提升。每逢節(jié)假日，社區(qū)組織安全大檢查，對自查的安全隱患，認真梳理，及時整改。節(jié)假日，張貼安全通告，提醒居民加強自我防范意識，并做好值班工作，處理好應急事件，確保居民安全。
四、化解矛盾糾紛，維護群眾利益。
社區(qū)充分發(fā)揮調解委員會作用，依照“及時排查、各負其責、工作在前、預防為主”的工作原則，加強組織協調，建立切實有效工作機制，認真做好群眾來訪工作，及時解決問題，及時化解矛盾，消除不穩(wěn)定因素。20xx年共受理各類糾紛3起，調解成功3起。涉及家庭問題、鄰里糾紛、困難幫扶等。社區(qū)在調解各類矛盾糾紛時，高度重視，積極處理，耐心細致的做了大量的調解工作，做到小事不出社區(qū)，大事配合派出所民警解決，確保將不和諧因素消除在萌芽狀態(tài)，避免產生更嚴重的后果。20xx年社區(qū)未發(fā)生居民群體上訪事件。
在新的一年里，社區(qū)將會繼續(xù)做好安全工作，積極開展各項安全檢查，加強監(jiān)督檢查力度，對排查出的問題，認真及時的督促整改，努力為居民營造一個安全和諧的生活環(huán)境。
人大代表個人年度工作報告篇一
時間過得飛快，本學期就要過去了。作為xx部部長，在這學期的工作中我一直以腳踏實地的務實態(tài)度做好我的工作。同時經過大家這學期近四個月的共同努力，我們xx部較好地完成了上級賦予我們的工作及任務?；仡欉@個學期的工作，我們走過艱辛，克服困難，堅持并進步，我們每一個人都用責任心，用汗水工作著，奮斗著，付出著，在領導的指導和關心支持下，不負眾望，做好了我們的工作。在此，我也感謝他們給予我意見和幫助，給我這樣一個機會，使我學習了很多東西，我將在以后的工作中努力進步，做到更好。我們這學期也開展了一系列活動，豐富全院同學的生活。以“服務xx，展現xx風采；溝通男生，共創(chuàng)美好生活”為工作宗旨。關心與xx相關的日常事務，倡導男女平等，維護xx的應有權益，使xx在繁重的學業(yè)中得到身心的放松。
我部的工作在這學期接近尾聲的同時取得了一定的經驗，在此我總結一下我們部門這學期的工作：
1、在五四晚會中，我們部門積極配合學校工作，不怕苦不怕累，積極完成學校布置的任務，不折不可。使五四晚會圓滿的拉下帷幕。再創(chuàng)我們經管學院的輝煌！
2、這學期我們部門開展了一系列活動，組織開展了第三屆xx節(jié)活動，受到了老師和同學們的一致好評，在該活動中我們學到了許多，能力方面也提高了許多。
3、為方便學校管理，提高同學們的自覺力和自制力，我部還主動要求協助宿舍管理員進行查房，管理簽到等工作，效果是很好的。
4、我部本著既要搞好本部門的日常工作，同時力度地協助其他部門工作的原則，在這學期中也協助了其他部門很多工作。
經過一個學期的學習工作，xx部在收獲經驗的同時，也在挖掘自己的不足，日漸改進，改進與其他院系的交流，拓寬視野，做工作逐漸細化，宣傳到位，深入人心。進一步配合其他部門工作，增進了解，增強整個學生會的凝聚力。我相信我們xx部以后的工作能夠更好地開展，我們也能以更加積極的姿態(tài)迎接新學期的工作。這一學期即將結束，新的學期即將開始，xx部在團委老師的帶領下，在工作經驗總結的基礎上必然會有更好的發(fā)展。
人大代表個人年度工作報告篇二
在敬老院工作一年多了，回想剛來報到時的自己，同現在的我比起來判若兩人。一樣的是我的滿懷激情，不一樣的是多了幾分成熟;一樣的是規(guī)劃整潔的院舍，不一樣的是多了幾分熟悉;一樣的是勤勞樸實奮發(fā)向上的院民，不一樣的是認可了我的存在。但是那為建設模范敬老院奉獻自已的心未變，那全身心的投身于敬老事業(yè)工作當中的心不移。這一年中，我在領導的關心、培養(yǎng)下，靜下心思工作，自覺加強理論學習，刻苦鉆研業(yè)務知識，努力提高理論知識和業(yè)務工作水平。遵紀守法，努力開展工作，認真完成領導交辦的各項工作任務，在同事的關心、支持和幫助下，思想、學習和工作等方面取得了新的進步。并且堅持不斷的去學習、鍛煉、充實、提升。從實踐中吸取經驗，從基層工作中了解民情，從優(yōu)秀干部身上學習領導藝術。不斷摸索敬老院工作的特點，不斷提升為人處事的能力，不斷創(chuàng)新服務群眾的載體。充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，全身心的投身于敬老院工作當中?，F將這一年來的工作總結如下，請組織和領導給予批評指正。
一、院務管理工作。
堅持以人為本，注重從完善制度入手，努力實現以制管院。先后參與制定了工作人員崗位目標責任制，衛(wèi)生檢查制度，“五好院民評比制度”、“文明院民小組”評比制度、衛(wèi)生房間評比制度、院民內務整理十項規(guī)范、院民外出請銷假制度、安全值班制度、五保對象入住敬老院登記建檔制度、分級護理制度、管理人員例會制度等。協助院領導通過抓制度落實，有效提高了院民的綜合素質，理順了院務管理秩序。
二、服務保障工作。
一是組織安排醫(yī)務人員定期為老人檢查身體(甲肝、乙肝和心臟病等)，專門為老人購置了一臺電子血壓脈搏測量計，每天對老人的血壓、脈搏進行日查，對預防各類疾病復發(fā)，及各類疾病的早發(fā)現早治療工作奠定了基礎，并建立了個人健康檔案。
二是定期為老人配發(fā)相應的生活用品，如襪子、褲頭、背心、內外單、棉衣褲以及牙膏、牙刷、毛巾、衛(wèi)生紙等。三是及時督促老人刷牙、洗臉、洗手、洗腳、梳頭、整理床單、床鋪，保證了室內衛(wèi)生和個人衛(wèi)生清潔。
四是組織其他人員幫助殘疾老人打掃、清理桌面、窗臺、地面等衛(wèi)生，為老人清洗衣服，床單、枕巾、被套，洗涮碗筷。
五是為老人訂置文化娛樂用品，如書籍、報刊、筆墨紙硯、象棋、麻將、撲克牌等，豐富了老人的日常生活，同時積極組織老人參加義務勞動，整理花園、清除雜草、修剪花草樹木等，通過勞動教育增加了老人間的凝聚力。
六是手把手教老人正確使用配置用品，如彩電、水沖蹲、坐式衛(wèi)生間等生活用品設施。
七是為老人提供可口便于消化的飯、菜、點心、茶水，營養(yǎng)合理搭配，飯菜力爭天天不重。
八是積極開展衛(wèi)生先進評選活動，并組織了一系列全員參與的衛(wèi)生活動，打掃衛(wèi)生不留死角，保證了單位辦公場所、老人寢室、環(huán)境衛(wèi)生的清潔，開展了滅“四害”活動、“戒煙從我做起”活動等，現有7個老人成功戒煙。
在全力做好服務的基礎上，根據敬老院擁有耕地18余畝，蔬菜大棚2座，牛羊豬舍三棟的實際狀況，我們積極探索適合項目，并組織全體具有勞動力的院民大力開展種養(yǎng)殖業(yè)生產活動。堅持走不等不靠、積極創(chuàng)收、以副養(yǎng)院的發(fā)展經營路子。經過一年多的發(fā)展，我院已發(fā)展種植各類農作物十余種，茄子、辣椒、土豆等不僅實現了自給自足，還盈余出來向市場出售，給敬老院帶來了可觀的經濟效益。在抓種植的同時，也著手開發(fā)養(yǎng)殖項目。通過自繁自養(yǎng)、逐年擴大豬、羊等家畜養(yǎng)殖。目前生豬存欄可達8頭，羊可達23只，每月和逢年過節(jié)殺豬宰羊，提高老人生活質量，同種植業(yè)一樣不僅能自給自足，年底還有多余的向外出售。就種養(yǎng)殖項目年收入可達萬元。有效地資補院內老人的生活，使老人的生活水平和生活環(huán)境明顯得到改善。
四、思想教育工作。
1、定期組織工勤人員學習報刊雜志，推崇敬業(yè)、奉獻、孝親敬老精神。工勤人員實行倒班制，保證一天24小時不離人，沒有完整的過過雙休日、法定節(jié)假日，立足本職、兢兢業(yè)業(yè)，以肅州區(qū)民政大局為重任勞任怨的工作。
2、組織老人召開一、三、五學習例會，學文件，學報刊雜志里的文章，充分發(fā)揮老年自治委員會的作用，總結生活中存在的問題，通過學習端正了個別老人的世界觀、人生觀、價值觀。
3、為了使老人在敬老院過上一個幸福祥和的春節(jié)，我們敬老院購置了豐富的年貨，給每人發(fā)了50元壓歲錢，評選表彰了摸范老人、勞動先進個人、衛(wèi)生先進個人、通過評選表彰先進，在敬老院老人間掀起了學先進趕先進的局面。
4、組織豐富多彩的文娛活動。____年元旦春節(jié)，從元旦到十五，在“文體小組”的倡議下，老人們準備了豐富多彩的節(jié)目，和管理人員一起共歌共舞，室內充滿融融暖意，通過開展活動拉近了管理人員和老人間的距離，使老人有了子女陪伴過年的喜悅。
在全面圓滿完成本職工作的同時，還積極參與各級領導及其它部門安排的各項其它工作，加深了與其它部門的聯系，增進了彼此之間的了解。為今后的相互合作奠定了基礎。在今年10月份就曾參與全國第六次人口普查，歷時2個多月，順利完成了分配的人口普查任務。得到了相關部門及領導的一致好評。
____年，在做好本職工作的同時，我將從以下幾個方面來提升自己的個人能力：(1)樹立良好的工作心態(tài)，思想上嚴格要求自己，嚴格遵守本院的各項規(guī)章制度。工作不論大小，認真對待，盡自己的最大努力去完成每一項任務;(2)工作中，向書本學習，向周圍的領導學習，向同事學習，不斷積累工作經驗;(3)利用業(yè)余時間學習與行政管理相關的知識;(4)注重與領導、同事之間的交流，同大家一起創(chuàng)造融洽、積極向上的工作氛圍。
人大代表個人年度工作報告篇三
隨著新年鐘聲的敲響，20xx年就快結束，回首20xx年的工作，有艱辛也有收獲，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的年就伴隨著新年伊始即將臨近?？梢哉f，20xx年是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關鍵年。
（一）在20xx年里，我始終自覺加強自身的學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作經驗，在工作中，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務。同時又不知道的就會問，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
（二）20xx年工程維修主要有：在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修，還有各類大小維修已達幾千件之多！
（三）愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。
（一）20xx年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度。20xx年下半年，行政部組織召開了年的`工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。
（二）對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。
（三）做好固定資產管理工作，要求負責宿舍固定資產管理，做到目標落實到每一個人。
在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：
（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能更好適應工作崗位。
（二）只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
（三）只有堅持原則落實制度，認真統計盤點，才能履行好用品的申購與領用。
（四）只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。
（五）要加強與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進行思想交流。
（一）開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點檢查內容之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進行防火安全檢查。
（二）總結下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新的知識和經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務素質和道德素質雙提高。
五、要定期召開工作會議，兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才，總結工作成績與問題，及時采取對策?？偟膩砜矗€存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要像：對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利于同事之間的團結，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象等。
人大代表個人年度工作報告篇四
為了更好的總結經驗教訓使自己迅速成長，成為一名合格的“人民教師”，無愧于這一稱號，我現將本年度教學工作情況總結如下：
加強修養(yǎng)，塑造“師德”。我始終認為作為一名教師應把“師德”放在一個極其重要的位置上，因為這是教師的立身之本?！皩W高為師，身正為范”，這個道理古今皆然。從踏上講臺的第一天，我就時刻嚴格要求自己，力爭做一個有崇高師德的人。我始終堅持給學生一個好的師范，希望從我這走出去的都是合格的學生，都是一個個大寫的“人”。為了給自己的學生一個好的表率，同時也是使自己陶冶情操，加強修養(yǎng)，課余時間我閱讀了大量的書籍，不斷提高自己水平。今后我將繼續(xù)加強師德方面的修養(yǎng)，力爭在這一方面有更大的提高。
虛心求教，強化自我。本年度我的語文教學工作分為兩個階段：
去年x月我擔任xx級xx班的語文教學工作，本年x月至今擔任本級xx、xx兩個實驗班的語文教學。對于一名教師來說，加強自身業(yè)務水平，提高語文教學質量無疑是至關重要的。隨著歲月的流逝，伴著我語文教學天數的增加，我越來越感到我知識的匱乏，經驗的缺少。面對講臺下那一雙雙渴望的眼睛，每次上課我都感到自己責任之重大。為了盡快充實自己，使自己語文教學水平有一個質的飛躍，我從以下幾個方面對自身進行了強化。
首先是從語文教學理論和語文教學知識上。我不但自己訂閱了三四種中學語文語文教學雜志進行語文教學參考，而且還借閱大量有關中學語文語文教學理論和語文教學方法的書籍，對于里面各種語文教學理論和語文教學方法盡量做到博采眾家之長為己所用。在讓先進的理論指導自己的語文教學實踐的同時，我也在一次次的語文教學實踐中來驗證和發(fā)展這種理論。
其次是從語文教學經驗上。由于自己語文教學經驗不足，有時還會在語文教學過程中碰到這樣或那樣的問題而不知如何處理。因而我虛心向老教師學習，力爭從他們那里盡快增加一些寶貴的語文教學經驗。
人大代表個人年度工作報告篇五
各位選民：我是______街道______社區(qū)的黨總支書記，20______年12月12日我光榮地被選為區(qū)第三屆人大代表。當選人大代表以來，我深深地感到，人大代表不僅僅僅是一種榮譽，更是一份職責。許多年以來，我認真履行自己的職責，利用各種機會去聯系選民，傾聽、收集他們的意見和推薦，盡到一個代表應盡的義務。根據代表法有關規(guī)定和區(qū)人大常委會對代表述職工作的要求，這天，我向區(qū)第72選區(qū)部分選民匯報近3年多來執(zhí)行代表職務的狀況，理解選民的監(jiān)督，并請大家進行評議。
一.認真學習、夯實履職的基礎。
我能當上一名區(qū)人大代表，這是廣大選民對我的信任和重托。為了不辜負選民們對我的期望，我務必要認真學習把握人大代表工作業(yè)務知識，不斷提高自己的履職水平，切實加強做好代表工作的職責感和使命感。為此，我系統學習了《憲法》、《代表法》、《地方組織法》、《監(jiān)督法》等人大法律法規(guī)知識，用心參加區(qū)人大常委會舉辦的各類培訓班和講座。透過學習，對我國的根本政策制度，代表的地位，作用和職責有了更深的理解，代表意識進一步增強;透過學習，初步學會了如何審議各項工作報告，如何提出代表議案和推薦，如何參加閉會期間的活動等代表履職所要掌握的基本知識，為認真履行代表職責打下了基礎。
二.不辱使命，用心參政議政。
人大工作不僅僅僅是一門政治學，還是一門社會學，人大的一切工作都直面社會，熟悉社會狀況，了解社會動向，是人大代表開展工作的基本功。為此，除了認真參加每次人代會，聆聽和審議“一府兩院”的工作報告，我也注重參加閉會期間區(qū)人大常委會組織的各類視察、檢查、考察活動。3年來，我6次參加了人大常委會會議，3次參加了人大及有關部門組織的各類視察、調研、座談等活動，參加了區(qū)檢察院開展的“聽評”活動，所以我16次旁聽了法院的庭審，2次參加了法院的夜間集中執(zhí)行活動，不管是半夜還是凌晨，酷暑還是寒冬，每次我都二話不說，安排好家中的事務，克服各種困難，準時參加活動。透過一系列的活動，知區(qū)情，曉民意，了解了我區(qū)經濟社會發(fā)展狀況。例如：我用心參加了區(qū)人大組織的區(qū)現代化生活垃圾處置場，標準化菜場的建設以及千河整治等視察活動，了解了區(qū)府實事工程的建設狀況;3次旁聽了周四領導信訪接待，透過旁聽，了解了百姓有關的急、難、愁事以及政府對解決民生問題所做出的相應的政策決策;我還多次應邀參加了區(qū)府實事工程工作通報會，與區(qū)人大領導一齊就我區(qū)有關實事工程、城建、環(huán)保、世博安保等方面工作聽取有關部門的匯報，開展座談交流;用心為區(qū)政府實事工程建設建言獻策。作為區(qū)人大代表，又全程參與了區(qū)第二批科學發(fā)展觀的活動。一系列的活動拓寬了我作為人大代表知情知政的領域，為我正確行使職權，當好代表帶給了保障。
三.不負眾望，不斷反映社情民意當好代表，務必要具備選民意識，只有在思想上尊重群眾，才能在執(zhí)行代表職務中真正地代表群眾。
我平時注重持續(xù)與選民的聯系，采用各種方式，利用各種機會聯系選民，用心參加代表接待日活動，傾聽選民呼聲、理解選民監(jiān)督、反映選民訴求。當好政府和人民群眾的橋梁和紐帶。3年來，在人代會期間和閉會期間，我向人大遞交書面推薦13條，全部得到了有關部門的回應，有些已被解決。向有關部門和單位共提意見、推薦45條次。例如：______苑小區(qū)由于開發(fā)商的原故導致這個新建小區(qū)水質混黃，早上無法正常用水，居民意見很大，多次上訪，并向有關部門反映，但總遲遲得不到解決，甚至有關部門的個別領導認為這是正?，F象。我得知這一狀況后，多方協調，借助人大書面意見答復會議，竭力為此事呼吁，最后在區(qū)水務局和自來水公司領導的大力支持下，思考到這個小區(qū)的特殊狀況，特事特辦，于09年的春節(jié)對該小區(qū)的地網水管進行了免費改造，使居民們用上了潔凈的放心水，也得到了小區(qū)居民的好評。
又如有選民提出運杰城市花園西門口存在安全隱患的問題，我得知這一狀況后，前往實地察看，并在三屆五次會上遞交了《關于治理運杰城市花園西門的安全隱患問題的推薦》，得到了區(qū)公安分局的高度重視，并會同區(qū)建交委在該區(qū)域設置了安全設施，保障了這一區(qū)域的人員和車輛出行的安全;同樣在該區(qū)域附近的崧澤橋堍下，垃圾成堆，成為一個垃圾堆放的死角，嚴重影響了周邊居民的生活環(huán)境和衛(wèi)生環(huán)境。我多次在有關部門的會議上推薦整治，各級領導也已看到這一狀況，在各級領導的重視關心下，此刻這個橋堍已被建成一個停車場和健身場，既徹底改變了這一地塊衛(wèi)生環(huán)境，又使土地資源得到了充分的利用。
再如，撤縣建區(qū)后專職居委干部的晉級和有關待遇問題一向被拖而不決，而有關部門的回答又含糊其辭，我和其他一些社區(qū)居委的代表多次呼吁和推薦，在區(qū)人大有關部門、盈浦、里浜兩街道領導的重視和關心和呼吁下，使得拖了多年的事情最后都得到了解決。使得在社區(qū)一線工作的專職干部有了不斷進取、認真工作的動力。
3年多來，我在人代會期間所提的《關于中老小區(qū)自來水管全面銹化爆裂的狀況推薦》、《關于新城區(qū)建造商業(yè)區(qū)的推薦》、《關于加快實施老城區(qū)老化水管改造的推薦》、《加快白山城區(qū)交通排堵保暢的推薦》、《關于將新建白山體育中心列入十二五規(guī)劃的推薦》、《關于整治青安路段商業(yè)噪聲的推薦》等等，盡管至今還未落實，但都已得到相關部門的重視和采納，也推動了這些工作的發(fā)展。
四.立足本職，發(fā)揮代表表率作用。
立足本職崗位，努力為民排憂解難，既是我做好本職工作的要求，也是履行人大代表職責的具體體現。我從事著社區(qū)工作，擔任著社區(qū)黨總支書記，而我所在的這個社區(qū)有近3千戶，9千人，區(qū)域大而雜，社會矛盾、社會治安問題綿延不斷，平時需要處理的問題一大堆，同時我又兼任了區(qū)行風評議員，再加上要履行區(qū)人大代表的職務，因此，我用比常人更多的時間和精力，傾心工作，使得本職工作和履行代表職責兩不誤。幾年來，我深切地感到，自己既是人大代表又負責一個轄區(qū)的工作，這一主角既為自己履行代表職責創(chuàng)造了更好的條件，又為推進社區(qū)的各項工作帶來了便利，應對一些群眾呼聲較大的問題，我能夠以代表的身份向有關部門反映，促使問題的盡快解決。
我是一個樂觀向上的人，我很忙，但是我很開心，無論工作多忙，任務多重，我都始終持續(xù)著良好的心態(tài)和精神風貌，很好的處理一職多崗的關系;我很忙，但我很充實，在幾年工作經歷中，我學到了很多，我將他轉化成了我工作的源泉和智慧;我很忙，但我很感恩，在幾年的人大履職經歷中，我所做的工作得到了區(qū)人大和街道領導的肯定，也獲得了一些榮譽，09年我受區(qū)人大領導的信任，受任于區(qū)人大僑民宗工委委員，今年1月我又榮幸地區(qū)旁聽了市三屆六次人代會，對此，我又將這些榮譽和信任轉化成我工作的動力。
在廣大選民的關心、支持下，我做了一些人大代表應做的工作，但與大家的期望還有很大距離，還需更加努力，不斷提高自己的履職水平。在今后的履職工作中，我要進一步加強學習、進一步增強代表意識、進一步履職好代表職責，不辱使命，當一個讓人民滿意的代表。
人大代表個人年度工作報告篇六
物業(yè)it部緊張而有序的一年過去了，在公司領導及各部門各同事的幫助下，我部門順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作，經驗、就本年度的如下：
一、在夏天高溫的天氣里，由于公司弱電井散熱的問題，交換機頻繁，導致網絡不通。影響收銀系統和監(jiān)控系統不能正常工作，針對此問題，我部門先后申請更換了3臺有故障的交換機，并且配合工程部門對弱電井做了散熱改造，基本緩解了此問題。
二、在公司實施foxxmail軟件辦公制度，目的是節(jié)約紙張，節(jié)省公司資源，強化公司員工的工作效率和執(zhí)行力。
三、每日的收銀系統維護和各個銀臺的障礙排除，保證公司的正常運營和收銀:。
a.軟件故障、深入檢查出現軟件故障計算機的問題原因。對故障現象進行記錄，對故障現像進行分析，在找到故障原因后，對故障進行處理。
b.硬件故障、檢查出現硬件故障計算機的問題原因。對故障提出處理和見意，寫出維修報告和配件更換，處理故障完成后，分析故障原因，避免下次出現同種情況。
四、每日對k3維護，定時對k3數據庫進行備份，以及將其刻錄成為光盤保存，確保公司金融安全。
五、按公司要求，開發(fā)公司的形象網站。對外宣傳公司形象，與客戶可以在網絡上互動，增加公司知名度，方便公司對人才的招聘，為公司以后的網絡銷售打基礎。
六、每天早上晨會前，去監(jiān)控室檢查所有監(jiān)控頭是否正常運轉，檢查所有樓層網絡是否通暢，如果有任何問題，一定在商場營業(yè)前排除，堅決不讓商場在營業(yè)期間出現任何監(jiān)控死角，確保公司的安全。
七、辦公區(qū)電話線路和網絡線路的維護與安裝，確保公司所有電話和網絡線路的暢通。
八、條碼會員卡已經完全更換為新式的磁卡會員卡，以后會員積分就可以在收銀臺上完成，超市的會員系統也并入商場的會員總系統中。建立了完善的會員卡數據庫，確保公司的會員制度的公平和完善。
九、公司內部人員在圣蒙系統內的權限變更，確保公司系統內部的各項職權分配，建立完善的系統辦公權限模塊。
十、樓下商戶在圣蒙系統里的資料建立，合同簽訂。商品編碼和商戶編碼的創(chuàng)建，為商戶的正常運營帶來了方便，也為公司對這方面的管理創(chuàng)造了便利。
十一、配合圣蒙系統軟件開發(fā)商對我公司的圣蒙系統升級，保證系統的正常使用，添加了多項功能，方便了日常工作。
辭舊迎新，在總結本年度工作的同時，針對部門不足之處，對明年工作也提出了初步設想、
一、公司監(jiān)控系統圖像模糊，明年公司對此項目將要進行大改的時候，我部門將配合相關工程人員，將每一根數據線都標記清楚，做到能發(fā)現問題及時處理。
二、監(jiān)控系統施工時，我部門要合理規(guī)劃弱電井，不要使其線路雜亂無章，出現問題查找根源很麻煩。同時也要保證解決弱電井的散熱問題，要從根源上徹底完結，保證公司收銀系統的安全和穩(wěn)定。
三、配合相關部門合理開發(fā)我們自己的網站，做好網絡上的對外宣傳和人才儲備以及招聘。
四、繼續(xù)完善公司的網絡環(huán)境，為公司的再度拓展提供一個好的安全的網絡平臺。
我部門是一個樞紐級部門，每個部門有關電腦的工作都離不開我們，所以我們寄托著公司發(fā)展的重要責任，我們要發(fā)揚不怕苦不怕累的工作精神。在以后的工作中，大大加強業(yè)務學習，提高,努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，力求把工作做得更好。
人大代表個人年度工作報告篇七
臨猗縣光榮院位于縣城建設北路328號，創(chuàng)建于1981年，占地面積3.6畝，建筑面積2300平方米，共有房舍50余間，可容納60人入住?，F入住老人38名，工作人員7人。每個房間配有空調、彩電、沙發(fā)、茶幾等設施，另外還有游藝室、書法室、娛樂室、洗浴室等，院里對入住老人實行親情化服務，規(guī)范化管理，集吃、住、玩于一體，院務公開，民主管理，是一個集老人娛樂與養(yǎng)老為一體的多功能敬老院。
20xx年，工作人員盡職盡責，未發(fā)生過一起責任事故，全面完成服務管理等日常事務，老人之間和睦相處，管理進一步加強，服務進一步細化，生活進一步提高，文化娛樂豐富多彩，精神文明初顯成效，受到各級領導和社會各界的一致好評，一年來主要做了以下幾方面工作。
一、人人參與民主管理，一就是成立一個老人管理委員會，四就是成立四個小組，即伙食小組、衛(wèi)生小組、監(jiān)督小組、文體小組，成員全部由老人組成，充分調動老人的積極性，讓每人位老人切切實實感到自己是這個大家庭的一分子，享受家庭的溫暖與幸福，踐行老有所為。
二、開展“講文明，樹新風，做和諧院民，建文明窗口”的創(chuàng)先爭優(yōu)活動，每位老人對照生活服務管理人人發(fā)言談感受，通過討論，老人們逐漸樹立了以院為家，我愛敬老院，我愛我家的大家庭觀念和集體意識。通過開展活動，工作服務人員進一步明確責任，增強服務意識，做到了服務“零差錯”，事故“零報告”，老人滿意率不斷提高。
三、以建黨xx周年為契機，開展豐富多彩的文化娛樂活動，學紅歌、唱紅歌、歌頌黨、歌頌祖國，娛樂室、書法室、麻將室經常性地開展活動，既活躍了氣氛，豐富了老人的精神文化生活，又踐行了老有所樂，提升了老人的幸福指數，20xx年7月28日，縣委趙書記攜四大班子領導來院看望慰問，與老人們共同聯歡，祝老人們健康長壽。
四、硬件設施進一步改善，硬化了大門口路面，解決了西郊巷道硬化問題，增加了臺太陽能，維修安裝了不銹鋼扶手。4月25日，縣中心敬老院為全院老人和工作人員進行了全面體檢，5月13日組織全院老人赴處女泉、福山參觀學習。全年各級領導和社會各界幫扶慰問共30次。
當前，我們的中心工作是安全過冬，溫暖過冬，讓老人們快樂過年。冬季是各類事故的高發(fā)期，院里多次召開會議安排部署，進行安全隱患大檢查，嚴格請銷假，減少外出，防摔滑，防丟失，防火防電，防盜，防止一切責任事故的發(fā)生，以實際行動迎接20xx年，向十八大獻禮。
人大代表個人年度工作報告篇八
尊敬的領導，各位同事：
大家好!
20xx年度，是我從事審判工作的一年。這一年，在市委和院黨組的正確領導下，在同志們的關心支持和幫助下，忠于職守、踏實工作，認真地完成了院黨組交給的各項審判工作任務。靜心回顧一年的工作生活，現就20xx年本人在德能勤績廉方面的情況作如下匯報：
首先加強政治理論學習，提高黨性修養(yǎng)。不斷學習了x，牢固樹立為人民服務的宗旨。堅定政治觀念，是要積極主動與市委和院黨組保持一致。十月份我參加了市委組織部安排在市委黨校為期一個月的鄉(xiāng)科級理論研討班，進一步提高了自己的理論水平與政治修養(yǎng)。保證自己在思想上和黨方向保持一致，強化了廉潔自律的自覺性。通過學習使自己的思想覺悟進一步提升。
其次，在業(yè)務學習方面。審判工作是一項高度專門化和技術性的工作，要具備淵博的法律知識和豐富的經驗，方能勝任法官職業(yè)。一年中，本人能虛心向身邊的同事請教，認真學習了《物權法》及與本職工作有關的法律法規(guī)、業(yè)務知識，提高了自身業(yè)務水平，為開展好審判工作打下良好的基礎。
首先，以公正司法促和諧。人民法院是社會公正的最后一道防絲，在審判中確保公正的實現是法官的神圣職責。一年來，本人以公正司法促司法和諧作為自己工作的出發(fā)點。做到實體公正，在審判過程中做到正確的認定事實和適用法律，保證當事人合法權益的實現。做到程序公正，程序公正是實現實體公正的重要保護。在審判過程中切實保障各方當事人的程序性權利，堅決杜絕侵害當事人程序性權利事情的發(fā)生。遲來的正義就是不公正，一年來所辦案中無一超審限。截止目前全年審結109件民事、行政案件，其中調解26件?；旧献龅搅税附Y事了，使當事人服判息訴，以實現司法和諧。
其次，文明司法樹法官形象。文明司法就是要求法官文明辦案，堅決杜絕辦案中的不文明行為。我們的人民群眾是樸素的，他們當中大多數人并不懂得太深刻的法理和復雜的法律條文，在他們眼中，與其直接打交道的法官就是代表了法律，法官形象就代表了法律在他們心中的形象，因而這就要求我們在辦案過程中態(tài)度平和，進行換位思考。一年來在庭審過程中舉止莊重、語言文明，杜絕以權壓人，盛氣凌人，在人民群眾中樹立了良好的法官形象，真正做到司法為民。一年中央廣播電視大學xxxx分校的師生三次來我院參加本人主持的庭審，效果良好。
第三，外宣方面，一年中本人有一篇簡報在xxxx廣播電視報上刊登。有五篇案例在xxxx日報以案說法欄目中刊登。向上級法院報送了兩篇民商事案件分析及關于民商案件存在問題的調研文章。
審判工作是比較寂寞與清貧的，這就要求法官憐惜職業(yè)榮譽，務必清廉如水，方能不辱胸前的天平，身上的法袍，讓領導放心令百姓滿意。身為一名黨員一名法官，能準確界定自己的社交、娛樂、生活圈，保持“慎獨”的本色，不結交不可結交的人，不光顧不應涉足的場所，不做超越法官職業(yè)道德的行為。一年中本人未接收當事人的禮金，多次拒絕當事人的請吃。
今后的努力方向，除不斷加強自身的政治學習還要不斷加強業(yè)務學習，多做外宣工作。
以上是本人在20xx年中的工作生活表現，不到、不足之處懇請批評指正。
謝謝大家!
述職人：xx。
20xx年xx月xx日。
人大代表個人年度工作報告篇九
20xx年第xx季度，財務部在公司領導的正確指導和各部分經理的通力合作及各位同仁的全力支持下，美滿完成財務部各項工作的同時，配合各部分調和工作，做出以下總結：
一、出具各項財務報表。及時報送各項對外會計報表，及時完成各項統計報表。根據各單位的經濟指標完成情況，對各單位的預算的執(zhí)行與完成情況進行月度與季度分析，配合績效考核出具正確無誤的財務信息，財務部在4月下旬協助公司領導召開了預算分析會議，就各考核單位預算完成情況提供了參考信息和考核分析意見。
二、債權債務的清算。清算了財務賬上長時間掛帳的應收款項和應付款項，對年度支付的款項未收回發(fā)票進帳的業(yè)務，財務職員與經辦職員溝通協商追回大部份發(fā)票，并完善了進賬手續(xù)，對中油堅盛極個別長時間追繳而未完善手續(xù)的發(fā)票，財務部發(fā)出了追繳通知，并要求經辦職員將所欠發(fā)票限期交于財務部，否則追究相干責任。
三、本錢用度控制，梗塞漏洞。對xx的財務核算進行了內部稽核，發(fā)現xx的會計科目使用有個別科目不符合財務標準規(guī)范，有個別用度報銷不符合用度報銷規(guī)定，沒有經過公司董事長審批，財務對倉庫的監(jiān)控不是很到位。而xx財務處理都較規(guī)范，暫時沒有發(fā)現特殊題目。加強單據的審核，對各項用度支出建立支出數據庫，對超越預算的支出及時提示各單位辦理預算調劑申請，發(fā)現分歧理的支出則必須經過審計程序，及時糾正不符合財務手續(xù)的事項，規(guī)避財務風險。
四、做好稅務籌劃和財務規(guī)劃。在團體各單位之間根據配比和權責發(fā)生制公道分配各項發(fā)票，并根據油品行業(yè)的特點建立了稅負平衡表，通過電子表格的分析手法，平衡稅負指標；完善發(fā)票進賬手續(xù)，依照規(guī)定開具發(fā)票，公道規(guī)避稅務風險。根據醫(yī)院的減免稅政策，組織預備三年免稅期的減免稅材料，申辦地稅減免；預備xx醫(yī)院的減免稅資料，補齊各項基建合同、工程竣工結算資料，通過和實力雄厚的稅務師事務所溝通與協作，對公司的股權架構、資產結構作了初步規(guī)劃。
五、配合相干部分處理相干的事務。配合資產部做好每個月盤點計劃，安排好財務職員進行實地盤點工作。配合資金部公道安排各項資金的收付。配合審計部每個月的審計例行檢查，對出具的審計報告及時出具審計整改意見對公道的建議作出對應的財務處理。財務部肩負著監(jiān)視和服務的重要職能。所謂監(jiān)視就是維護團體公司的利益，監(jiān)視團體公司的財務運作，調控各項用度的公道支出，保證財務物質的安全；服務就是服務于團體與下屬各公司、服務于員工、服務于客戶；以增進各公司開辟市嘗增收節(jié)支，從而謀取利潤化。監(jiān)視與服務是同一的，監(jiān)視增進服務，服務為了更好的監(jiān)視。
財務部分既是一個監(jiān)視部分又是一個服務部分，要建立誠佩服務的理念。作為財務職員，我們在公司加強管理，規(guī)范經濟行為，進步企業(yè)競爭力等方面還應盡更大的義務與責任。我們將不斷地總結和檢討，不斷地鞭策自己，加強學習，以適應時代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進步，與公司共同成長！
人大代表個人年度工作報告篇十
時光荏苒，光陰似箭，轉眼間，我在宗地中學擔任特崗老師已經兩年。兩年以來，得到了學校領導以及同事的很多幫助，使我學習到了很多東西，我的教學理論也得到更好的檢驗，同時教學能力也得到了量的提高。這是以往在學校以及書本上學不到，我深感欣慰，同時更多的是感謝。
20xxxx至20xxxx學年的教學工作已接近尾聲，為了更好地做好今后的工作，總結經驗，吸取教訓，特做如下自我鑒定：
堅決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針和政策教育教學指導思想明確，安教樂教，有事業(yè)心和責任感服從學校工作安排，對工作精益求精，為人師表。
本學年，我擔任八年級兩個班數學的教學工作，同時擔任八(4)班班主任在教學中，我認真專研教材，吃透新大綱、新教材，積極開拓教學思路，把一些先進的教學理論用到教學中，努力培養(yǎng)學生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新的能力其中八(2)班的數學成績在宗地中學八年級各班中一直名列前茅本學年，我光榮地評上了中學二級教師。
本人嚴格遵守上級主管部門以及學校的各項規(guī)章制度，熱愛學生，同事間人際關系融洽，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名人民教師的要求嚴格規(guī)范自己。
隨著新課程改革對教師業(yè)務能力要求的提高，我在教學之余，積極參加各類現代教育技術培訓，如參加班主任培訓，遠程教育技術培訓等。除此之外，我積極購買各種教學書籍，及時了解各種先進的教學技術及思想，并用到自己的教學實踐中。
因為是剛剛參加教學工作，很多教學思想不夠成熟，專業(yè)基礎有待檢驗，還需積極向前輩學習，自己多解題，多實踐，讓自己的教學能力得到進一步的提高。
20xx年夏天，我成為xxxx縣特崗隊伍中的一員來到了xxxx中學，時間過得真快，我來xxxx中學工作已經一年了，在這365個日子里，讓我感同身受的是來自每一位領導和老師給予我的信任、關心、支持和幫助，我也在趙村中學這個優(yōu)秀的大家庭中慢慢成長，古語說：滴水之恩，涌泉相報，我先借此機會向各位領導，同事們表示最衷心的感謝。為了更好地做好今后的工作，總結經驗、吸取教訓，本人從德能勤績四方面作工作小結：
一年來，我主要擔任了兩個班級的數學教學工作，由于我們洛寧使用的是新課標版本的教材，因此在上崗之前縣里特地請了縣里省里的名師對我們進行培訓，從這次培訓里我學到了很多東西，給我在實際教學中提供了很大的幫助。
上個學期到現在一直擔任81和82兩個班級的數學教學工作，在教學中我更深刻的理解課本，在把握課本的同時，采用多種教學手段，把新課改的要求體現到教學中去。提高學生分析問題和解決問題能力，培養(yǎng)學生學習數學的興趣，積極開展各種數學活動，開闊大家的視野，幫助學生拓展思路，對基礎知識能靈活運用，從而使同學們分析、解決問題的能力不斷提高。
一年時間里從未無故缺席，第一學期我?guī)蓚€班的數學教學工作，每周分別為16課時，第二學期每周16課時，準時到校上班，上課時精神飽滿，積極參加各種會議，認真聽課。
剛開始踏上工作崗位的時候由于我由于教學經驗不足，我?guī)У陌嗉壋煽儾皇呛芾硐?，后來在各位同事的幫助下，我努力提高自己的教學水平，積極聽優(yōu)秀老師的課，找到自己的差距和不足，不斷學習改正，針對一些學生信心不足的問題，經常找他們談話，及時了解他們在學習數學中的感觸，不斷鼓勵他們，經過兩個學期的努力，培養(yǎng)了一批數學學科的尖子生，并在不斷擴大這個隊伍，讓大家對學習數學始終充滿信心。在今后的工作中，本人將會更加努力，爭取做得更好。
人大代表個人年度工作報告篇十一
（一）圍繞《20xx—監(jiān)獄勞教人民警察隊伍建設規(guī)劃綱要》中的主要內容，完成當年度共31項中本人分解立項的14項主要工作。
（二）結合開展的“講警德、守警規(guī)、嚴警紀”為主題的公正文明執(zhí)法教育活動，認真做好計劃安排，組織實施，督促檢查，完成教育活動的工作內容，隊伍違紀率實現當年“0”指標。
（三）認真完成對全所副科以下“三個代表”重要思想培訓和民警當年度為期十天的警體訓練任務工作。
（四）認真做好“樹組工干部形象”集中教育活動的安排，并結合公正文明執(zhí)法專項教育，同步進行。
（五）嚴格按照《黨政領導干部選拔任用工作條例》，認真做好我所的競爭上崗、公開選拔任用6個職位的具體安排，組織實施和考核工作。
（六）完成黨建工作的計劃安排考核、細則設定、責任狀簽訂以及定期考核檢查工作。
（七）按規(guī)定程序認真完成各支部的換屆選舉工作，同時完成對新任委員的培訓工作，進一步明確和規(guī)范各支部的組織發(fā)展、會議記錄、工作職責等項內容。
（八）結合中隊調整，做好民警調配、安排和思想政治工作。
（九）建立所、科級后備干部庫，加強后備干部考察培養(yǎng)，實行動態(tài)管理，建立和完善后備干部個人檔案資料收集工作。
（一）圍繞主題，求真務實，開拓創(chuàng)新，認真落實活動各項內容。
根據今年全省勞教系統開展的以“講警德、守警規(guī)、嚴警紀”為主題的公正文明執(zhí)法專項教育活動，我所也制定了相應的活動實施意見，突出以學習教育為基礎，以解決問題為重點，以建章立制為保障，以“五抓”落實好教育活動。
1、抓好計劃安排。對今年開展的公正文明執(zhí)法教育活動，樹組工隊伍形象，黨建工作等項主要工作，都能做好事前與主管領導請示共商共議，征求意見，從領導機構、組織實施、計劃安排，同政工部門一道做好周密部署，使各項活動同步進行。
2、抓學習教育。突出公正文明執(zhí)法教育這一中心主題，注重抓好在民警隊伍中的“四項學習、三場座談和心得體會文章”為主要內容的“八個一”教育形式和具體活動的落實工作。主要采取學與練結合、聽與看結合、談與學結合、學與考結合的多種多樣的學習形式，既豐富了學習內容與形式的有機結合，改變了以往單一“說教”式的教育方式，使民警在學習中受教育，在教育中學到了知識，提高了認識，增強了素質，民警隊伍實現了“六新一無”的目標任務。
3、抓督促指導。專項教育活動在黨委的統一領導下，并且成立了領導小組，由政工部門具體抓好活動落實工作，在學習內容、時間、要求、布置各部門的同時，利用各種會議進行具體指導，如開展的“什么是新時期的執(zhí)法觀”、“如何做到公正文明執(zhí)法”、“我向先進學什么、如何做”等三場大討論、在規(guī)定的時間內，由各部門做好組織安排。
4、抓檢查考核。主要以各季度安排的學習教育活動的內容，查學習時間、次數、內容、人員討論情況以及記載的規(guī)范程序等，并將作為部門年終政治學習的考核內容之一。
（二）圍繞中心，服務大局，精心履職，扎實抓好民警隊伍建設。
緊緊圍繞《20xx—監(jiān)獄勞教人民警察隊伍建設規(guī)劃綱要》這一中心，結合“三項”主要專題教育（即求真務實樹組工形象、民警隊伍依法行政、公正文明執(zhí)法）主要做了以下工作。
1、結合目標，抓部署。圍繞《綱要》總體目標，結合“三項”主要專題教育，認真做好計劃安排，分步實施，總體運作，做到統一部署、統一安排，統一學習、統一檢查。
2、結合任務，抓重點。一是改進思想政治工作方法，有針對性做好一人一事的思想政治工作，領導全方位開展談心、談話和約談工作，加強疏通，增進了解。二是定期政工例會、研究、分析，解決隊伍中存在的問題，做到有的放矢。三是從解決民警實際問題和困難入手，堅持慰問和走訪制度，共慰問、走訪25人次。
3、結合工作抓立項。結合《綱要》主要內容，重新分解立項細化31項工作，明確責任部門和領導，并限時完成，本人共15項完成14項，其中1項時限未到。
4、結合目的抓培訓。圍繞打造學習型勞教所，樹立終身學習新理念，先后認真組織全所副科以下民警的“三個代表”培訓三批工作，做到全員參訓。全年共組織黨務工作培訓、行政許可法培訓等各種學習教育216人次。
5、結合實際抓建章。今年共完善科級后備干部談話以及動態(tài)檔案管理，“三談”（談心、談話、約談）制度規(guī)定，民警培訓工作登記，支部工作目標考核等制度規(guī)定，做到有章可循。
（三）圍繞黨建，激發(fā)活力，增添動力，突出增強整體戰(zhàn)斗力。主要做了五個方面的工作：
1、以健全組織為首要前提條件，完善支部建設。2月初將7個支部黨員調整到位后，即按《黨章》規(guī)定要求和程序進行支部的換屆選舉工作，共產生20名支委，同時將黨委成員重新劃定了掛鉤部門。
2、以目標責任狀為載體，突出領導的首位意識。在各部門主管領導與所長簽訂工作責任狀的同時，各支部書記與所黨委書記簽定了度黨建工作目標責任狀，使黨建工作職責明晰，責任到人，形成了黨委書記負責抓、分管副書記親自抓、各支部書記具體抓的齊抓共管的格局。
3、以細化量化為依據，加大考核力度。將黨建工作的六個方面工作內容，細化量化22項具體工作，形成黨建工作的具體化和規(guī)范化，做到考核有據，并每半年對各支部進行了系統的檢查考核。年底通過了市直機關黨工委組織的政法系統黨建工作檢查和考核。
4、以規(guī)范化、程序化為依托，進一步完善各項工作要求。結合“黨務建設規(guī)范年”活動，進一步明確規(guī)范各黨務工作干部的職責（支部書記組織、宣傳、紀檢等委員），統一規(guī)范《黨支部工作記錄本》、《發(fā)展黨員工作程序》等。
年度實施，收到了較好效果。尤其是我所民警黃旭新同志病重，生活困難，各支部積極組織捐款獻愛心活動，共捐10100元。
（四）圍繞自身建設，注重學習，嚴于律己。
1、努力學習的提升意識。認真參加領導班子、黨委中心組、黨支部組織的各種學習，學習中做到通讀、筆記、撰寫心得體會以及調研文章有機相結合。全年重點摘抄筆記1、撰寫心得和調研文章。另外還根據所里安排2次為民警上專題教育課。
2、拓寬渠道的民主意識。拓寬和暢通民主渠道，是改進工作的有效手段。一是通過黨委民主生活會，接受黨委成員的`批評與自我批評；二是支部民主生活會，自下而上的收集評比意見；三是主動征求民警對工作的意見，聽取反映。針對批評意見以求真務實的態(tài)度，理性分析，正確對待，并在工作中加以改進。
3、嚴于律己的廉政勤政意識。工作中能嚴于律己，吃苦奉獻，廉潔勤政，嚴格落實黨風廉政責任制要求，努力完成所分管的各項工作，工作中注重“顧大局、講整體、重協調、求實效”。在班子成員中相互尊重，互相支持，相互理解，求同存異，做到“精心履職不越位，集體領導不缺位，分管工作不錯位，接受工作做到位”。
1、仍須加強理論和業(yè)務學習，不斷提高自身的理論和業(yè)務水平，特別應注意安全生產的長效意識，以確保場所的安全穩(wěn)定。
2、進取意識和扎實工作仍須加強。工作有時求穩(wěn)且過，進取精神不夠強，自身仍須扎實有效地做好各項工作。
3、對民警隊伍中深層次的問題，沒有很好地去研究探討，解決一些帶根本性的問題。
1、牢固為基層服務的意識，從解決實際問題出發(fā)，幫助解決基層中最關心、最敏感的實際困難。著重抓好以《綱要》為主要內容的隊伍規(guī)范化管理工作，盡力為基層提供有效的工作指導和協調保障。
2、要從思想、工作和生活上關心、支持、幫助民警，開展推心置腹的談心活動，在交流思想中談工作、談問題，增進團結，做到對分管的部門和掛勾中隊的領導。每半年談心征求意見一次，傾聽基層的建議和意見。注重廉潔自律，自覺抵制和排除社會上的不正之風，做到自重、自省、自警、自勵，保持良好的形象。
3、堅持理論聯系實際。帶著問題學，抓住重點學。并且要從本單位的實際出發(fā)，著重學好本職業(yè)務知識，與實際相聯系，學用結合，使自己的理論修養(yǎng)、文化素質和領導水平上臺階，堅持每年撰寫調研報告1—，創(chuàng)造性地開展工作。
4、認真貫徹和執(zhí)行好民主集中制，疏通民主渠道。廣泛聽取群眾意見，廣納善言，努力改進工作，同時大膽開展批評與自我批評，注重提高決策的民主化、科學化水平。在研究一些重大事項之前，必須廣泛征求所分管部門意見，集思廣益，發(fā)揮集體的力量和作用，使決策更加科學化、合理化。
5、求真務實、扎實工作、開拓進取。保持良好的工作作風，深入實際調查研究。傾聽基層意見，收集廣大干警反映、準確掌握好情況，為決策把握依據，使決策更加具有針對性、實效性和科學性，更好地指導具體工作。認真總結經驗和教訓，將所掌握的情況，撰寫出較全面的調查報告，提高自的的理論水平。
6、注重自身表率作用，嚴于律己，保持良好形象。工作中自覺遵守所規(guī)所紀，要求群眾做到的自己首先做到，規(guī)定不能做、不能辦的事，堅決抵制、堅決不辦。同時自覺接受群眾的監(jiān)督。自覺遵守和堅持黨委統一領導，積極做好分管內的工作。同時協助搞好其他工作，搞好領導間、同志間的協調和團結，以誠相待，以理服人。
本人決心今后在考慮工作目標上下功夫，在抓好實際工作上下功夫，在取得更佳效果上下功夫，扎實做好工作。
人大代表個人年度工作報告篇十二
回顧過去半年，在各級領導的帶領下，在各位同事的大力協助下，工作上取得滿意得成果。我的崗位是景觀設計師助理，設計工作是痛苦與快樂的煉獄，每當面臨重大的設計任務時充滿了壓力，開始搜集各種資料，接下來尋找設計靈感，沉思、焦灼，經過痛苦煎熬，終于有了滿意的創(chuàng)意時倍感輕松。每當經過艱苦的磨礪，自己的勞動成果得到大家的肯定時，便是工作中最大的快樂!充滿了快意。
因為熱愛自己的工作，所以熟悉本崗位的專業(yè)識和業(yè)務技能，熟悉有關行業(yè)規(guī)范，關注行業(yè)的發(fā)展趨勢。時刻保持創(chuàng)新意識。很好的理解自己工作，履行了崗位職責，能夠高質、高效的完成本職工作。為本部門的工作做出了應有的貢獻。
下面是我過去一年來工作回顧：
任務大小不一，處理時間長短不同，但是我都是保質保量，按時完成，盡最大的努力做得更好。在做規(guī)劃設計圖紙的時候、也在工作中的發(fā)現問題：
3、作圖中一些具體的細節(jié)和軟件的調節(jié)問題。在這些失誤和問題中，還是考慮不到解決方法。在應用上還是欠缺。
在下一年的時間里，從各個方面進行拓展學習?？梢詮耐骂I導學習或者從網絡上一些好的設計網站學習。如果懂得學習的方法我個人的學習能力還是有很大提高的，在不斷的實踐操作中鍛煉自己的設計和作圖能力。同時做好每個到手的項目，在設計任務的方案有更好地進步。在生活上，目前還達不到預期的水平，因工資方面的待遇問題，在吃住行上都有著一定的拮據，日常生活中常常因資金問題而導致生活水平下降，而在工作上會帶來某些的負面情緒，所以，希望在20xx年，新的開端有著新的上升，讓自己的生活水平有所提高，公司能有所加薪，讓公司人員有所盼頭，提高工作質量。
在過去的半年的整體上是緊張的、忙碌的、充實的，也是充滿責任心的。展望新的工作年度，希望能夠再接再礪，同時也加強自身的業(yè)務能力，工作中與同事多溝通，進一步提高自己專業(yè)知識技能，積極吸收新的觀念與設計理念，要繼續(xù)在自己的工作崗位上踏踏實實做事，老老實實做人，爭取做出更大的成績來。
人大代表個人年度工作報告篇十三
作為一名客服人員，我逐漸感覺到客服工作是在不斷接受日常生活中的各種挑戰(zhàn)，不斷尋找工作的意義和價值。一個優(yōu)秀的客服人員，熟練的業(yè)務知識和高超的服務技巧是必須的，但我個人認為，同時要在這兩點的基礎上盡量把枯燥單調的工作做得活靈活現，學會把工作當成一種享受。首先，誠實地對待用戶，把用戶當成親人或朋友，真誠地為用戶提供切實有效的建議和幫助，是一份快樂工作的前提條件之一。其次，在咨詢用戶時，要認真傾聽他們的問題，進行詳細的分析和引導，防止服務態(tài)度問題引起客戶不滿。
公司一直以微笑服務為己任，以客戶滿意為宗旨，立足本職，愛崗敬業(yè)，努力做好客戶服務。作為證券行業(yè)的新人，我還是有一些不足的。一是工作經驗不足，實際工作中存在漏洞。二是工作創(chuàng)新不夠；第三，工作有時不耐煩，渴望成功。因此，在下一步，我需要克服和提高，努力做到以下幾點：
第一，努力學習，與時俱進。
理論是行動的先導。作為一名客服人員，我深深體會到，學習不僅僅是一項任務，更是一種責任，一種工作的實際需要。未來我會努力提高自己的業(yè)務水平，注重理論聯系實際，用實踐鍛煉自己，為公司貢獻自己微薄的力量。
第二，立足本職，熱愛本職崗位，敬業(yè)愛崗。
1.作為客服人員，我一直認為“簡單的事情做好不容易”。工作中事事認真，每當遇到復雜瑣碎的事情，總是積極努力地去做；同事遇到困難需要更換時，可以毫無怨言地放棄休息時間，堅決服從公司安排，全心全意投入到更換工作中；每當一家公司想要推出一項新業(yè)務時，它總是對新業(yè)務有一個全面而詳細的了解。只有這樣，才能更好地回答客戶的詢問，使公司全面深入地開展新業(yè)務。
2.工作中，大家要嚴格遵循“客戶第一，服務至上”的工作理念，對客戶的建議給予詳細的解答；積極穩(wěn)妥地解決客戶反映的問題，不能解決的問題積極如實向上級匯報，爭取盡快給客戶答復；對于客戶提出的問題和是否解決，詳細登記，每天咨詢，發(fā)現問題及時解決，有效防止錯誤和遺漏。同時虛心和老同事商量也是做好工作的重點。努力學習，借鑒他們的工作經驗和技能，不僅有利于自己的工作，也有助于與各部門的協調和溝通。
3.不要遲到，早退，偷懶。能夠認真主動地完成領導交給的所有任務。
第三，微笑服務。
當今社會，所有服務行業(yè)都在倡導微笑服務。微笑是企業(yè)對員工的基本要求，但微笑不僅是一種表達情緒的方式，也是一種工作技能。作為一名客戶服務人員，我們應該被要求將技術技能與完美的服務相結合。微笑是一把能融化堅冰的劍?？梢?，微笑是我們在工作中保護自己的必要手段。微笑是幸福的一種表達。當客戶需要我們的幫助時，我們及時傳遞微笑，獲得希望。微笑服務是一種力量，它不僅能產生良好的經濟效益，還能創(chuàng)造無價的社會效益，讓企業(yè)擁有良好的信譽和對信譽的敬畏。
微笑服務是人際交往的通行證，它不僅是縮小心理距離、實現情感交流的階梯，也是實現主動、熱情、耐心、周到、細致、文明服務的主要途徑，是增加服務語言價值和效率的有力添加劑。我們倡導的微笑服務是健康的性格、樂觀的情緒、良好的修養(yǎng)和堅定的信念等幾項心理基本素質的自然表達。只有熱愛生活、熱愛客戶、熱愛工作的人，才能永遠保持和擁有那種優(yōu)雅、安靜、優(yōu)雅的微笑服務。
與此同時，我對如何做好克服工作也有一些淺薄的見解：
一、做好售后服務，不斷提高售后服務人員的素質。
客服服務工作是一個綜合技能要求很高的工作，因此對客服服務人員的要求也很高。一名優(yōu)秀的客服服務人員應具備以下基本素質：
1、盡力了解客戶需求，主動幫助客戶解決問題。
2、有較好的個人修養(yǎng)和較高的知識水平，了解本公司產品，并且熟悉業(yè)務流程。
3、個人交際能力好，口頭表達能力好，對人有禮貌，知道何時何地面對何種情況適合用何種語言表達，懂得一定的關系處理，或處理經驗豐富，具有一定的人格威力，第一印象好能給客戶信任。
4、頭腦靈活，現場應變能力好，能夠到現場利用現場條件立時解決問題。
5、外表整潔大方，言行舉止得體。
6、工作態(tài)度良好，熱情，積極主動，能及時為客戶服務，不計較個人得失。
二、處理顧客投訴與抱怨。
1、建立客戶意見表或投訴登記表。
接到客戶投訴或抱怨的信息，在表格上記錄下來，如公司名稱、地址、電話號碼、以及原因等;并及時將表格傳遞到售后服務人員手中，記錄的人要簽名確認，如辦公室文員，接待員或業(yè)務員等。
2、即時通過電話、傳真或到客戶所在地進行面對面的交流溝通，詳細了解投訴或抱怨的內容后討論解決方案并及時答復客戶。
3、跟蹤處理結果的落實，直到客戶答復滿意為止。
三、處理客戶抱怨與投訴需注意的方面。
1、耐心多一點。
在實際處理中，要耐心地傾聽客戶的抱怨，不要輕易打斷客戶的敘述，更不能批評客戶的不足。
2、態(tài)度好一點。
態(tài)度誠懇，禮貌熱情是一個合格客戶服務人員的基本要求。態(tài)度謙和友好，會促使客戶平解心緒，理智地與服務人員協商解決問題。
3、動作快一點。
處理投訴和抱怨的動作快，一來可讓客戶感覺到尊重，二來表示企業(yè)解決問題的誠意，三來可以及時防止客戶的負面污染對企業(yè)造成更大的傷害，四來可以將損失誠至最少。
4、語言得體一點。
客戶對企業(yè)不滿，在發(fā)泄不滿的言語陳述中有可能會言語過激，如果服務人員與之針鋒相對，勢必惡化彼此關系，在解釋問題過程中，措辭得體大方，盡量用婉轉的語言與客戶溝通。
5、層次高一點。
客戶提出投訴和抱怨之后都希望自己和問題受到重視，往往處理這些問題的人員的層次會影響客戶的期待解決問題的情緒。如果高層次的客服人員能夠親自到客戶處處理或親自給電話慰問，會化解許多客戶的怨氣和不滿，比較易配合服務人員進行問題處理。
6、辦法多一點。
解決理客戶投訴和抱怨的辦法有許多種，如邀請客戶參觀無此問題出現的客戶，或邀請他們參加知識講座等等。
四、平息顧客的不滿。
1、認真聽取顧客的每一句話。
2、充分的道歉，讓顧客知道你已了解他的問題。
3、收集事故信息，以找出最恰當的解決方案。
4、提出有效的解決辦法。
5、詢問顧客的意見。
6、跟蹤服務。
7、換位思考，站在客戶的立場上看問題。
人大代表個人年度工作報告篇十四
200×年公司各部門都取得了可喜的成就，作為公司出納，在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應盡的職責，在過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：
1、與銀行相關部門聯系，井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。
2、清理客戶欠費名單，并與各個相關部門通力合作，共同完成欠費的催收工作。
3、核對保險名單，與保險公司辦理好交接手續(xù)，完成對公司職工的意外傷害險的投保工作。
4、做好200x年各種財務報表及統計報表，并及時送交相關主管部門。
1、迎接公司評估，準備所需財務相關材料，及時送交辦公室。
2、為迎接審計部門對公司帳務情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現的問題做好統計，并提交領導審閱。
3按照公司部署，做好了社會公益活動及困難職工救濟工作。
1、嚴格執(zhí)行現金管理和結算制度，定期向會計核對現金與帳目，發(fā)現現金金額不符，做到及時匯報，及時處理。
2、及時收回公司各項收入，開出收據，及時收回現金存入銀行，從無坐支現金。
3、根據會計提供的依據，及時發(fā)放教工工資和其它應發(fā)放的經費。
4、堅持財務手續(xù)，嚴格審核算(發(fā)票上必須有經手人、驗收人、審批人簽字方可報帳)，對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
人大代表個人年度工作報告篇十五
隨著時間的推移，大二第一學期團支部的工作已經接近尾聲。本學期，班級在抓好學習的前提下，積極響應學院的開展活動的號召，參與各項活動。同時，發(fā)揮班級團支部的凝聚力和靈活性，開展了豐富多彩的團日活動，使同學們在繁忙的學習之余感受大學生活的豐富多彩。也是大家在活動中增進彼此的友誼，促進班集體的團結向上。
我作為班上的團支書，擔任任團支部書記一年來，我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學習，履行職責，認真地完成了各項工作任務?，F在任職以來的思想和工作情況進行總結匯報，以期發(fā)揚成就,彌補不足,更好地提高我的工作水平。下面由我來分三部分來總結這一學期團支部的工作：
作為一名團支書，肩負著把握著整個班級的思想方向的重要職責。故在本學期與上一學年的最大不同之處就是要以思想建設為重點，在理論學習、活動和平常生活學習中時刻注意提高同學們的思想政治覺悟。以思想建設帶動“三風”建設;以“三風”建設促進思想建設。兩者互相促進，互相發(fā)展。并且要不斷鼓勵同學們積極向黨組織靠攏。
1.本學期團支部在全體團員的配合下已經圓滿完成團員的下半年團費收繳工作。全體團員能夠積極履行團員的義務。
年9月21日，我班團支部大力響應學院團委的號召，對茂名信宜高州等受災地區(qū)進行捐款，共捐款的金額為310元。和xx年12月12日積極為信宜錢排建設閱覽室進行捐書活動。在這次的捐款活動，讓全體同學學習到一方有難，八方援助。
年11月1日我班團支部組織同學們去參與加入廣州亞運會茂名站志愿者的行列中和參觀亞運火炬?zhèn)鬟f現場觀看活動。形成了人人參與亞運會的意識。
4.在本學期也總共動員同學積極參與兩次學院組織的獻血活動，團委班干和班委積極起帶頭作用，班上的同學也能積極參與到其中。
5.這學期我班團支部也組織入黨積極分子參與學院組織開展的黨課培訓課程，入黨積極分子的黨課圓滿的結業(yè)。
xx年11月20日我們班組織開展一次團日活動，活動地點是在xxxx，
活動主題是豐富我們的大學生活，活動內容是野外集體燒烤活動。
活動收獲：我們班的團日活動是集體外出燒烤活動，豐富我們的大學生生活，全班同學一起參與，可以加強同學之間的交流和溝通，促進全班同學的友誼，增加班級集體榮譽感。
活動自我評估：在這次團日活動有得有失，取得一定的成效：這次我們班的團日活動是集體外出燒烤活動，在這次活動中，全班同學一起參與，可以加強同學之間的交流和溝通，促進全班同學的友誼，增加班級集體榮譽感。但是也存在著一定的不足：前期準備工作不夠完善，周全。認識到不足之處，今后將繼續(xù)總結經驗教訓，為下次開展的團日活動做得更好做好準備。
我們的班的團支部能堅持全心全意為同學們服務為核心。以提高同學們的綜合素質和思想建設為目的基礎上，著重發(fā)揮同學們的主體意識,個性意識,鍛煉同學們的創(chuàng)新意識，把團結奮進，求實創(chuàng)新作為工作的指導方針。團支部也在班級的各項工作中發(fā)揮了積極的作用，努力配合班委會把班級工作做好、做細、做精。團委和班干之間的緊密配合，在班主任的指導下開展工作，在同學的監(jiān)督下執(zhí)行工作，是我班的團支部工作開展的井然有條?，F已形成團結奮進，求實創(chuàng)新的優(yōu)良作風。
總的說來，本學期我的主要工作就是積極配合院團委,團總支開展各項活動,及時準確的向本班同學們傳達活動信息,并組織大家踴躍參加。為了團結本支部，我支部結合學院的要求，開展了一系列活動，包括各類主題團日活動、班會活動等。所有同學都積極參加各類團支部活動，在學習生活之余豐富了自己課余生活，學到了很多，也充實了很多。
作為一名團支書，如今我已積累了一學期的工作經驗，我們班的活動也充分體現了我的性格——平淡中不失個性。我們在認真出色完成學校組織的項目外，還自主進行了有創(chuàng)意有風采的團日活動，并在其中融入活動獲得更多方面的能力。在擔任職務的同時，能夠與老師同學良好相處，并盡自己的能力幫助身邊的人，是我感到最滿足的地方。誠如我的做人方式一樣：“以最卑微的面孔出現，做一些最無愧本心的事情?！?BR> 這學期的工作已經即將告一段落?？傮w來說，作為團支書。我的工作情況還比較理想，但仍然存在著一些不足的地方，今后會加以改正，不斷的學習，不斷的總結經驗和教訓，并從實際出發(fā)，，盡職盡責，希望以后在學習和工作中不斷學習、不斷地進步，真正成為一個能夠發(fā)揮作用的、符合學校要求的、同學們歡迎的團支書。努力把xx系xx班團支部建設得更好!
人大代表個人年度工作報告篇十六
二、會計基礎工作
三、財務核算與管理工作
(3)在緊張工作之余加強團隊建設，打造一個業(yè)務全面工作熱情高漲團隊作為一個管理者對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長“充分發(fā)揮們主觀能動性及工作用心性提高團隊整體素質樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效部門新形象。
新一年意味著新起點、新機遇、新挑戰(zhàn)我們決心再接再厲更上一層樓xxxx年我們將向財務精細化管理進軍精細化財務管理需要“確保營運資金流轉順暢”、“確保投資效益”、“優(yōu)化財務管理手段”等這樣就足以對公司財務管理做精做細要以“細”為起點做到細致入微對每一崗位、部門每一項具體業(yè)務都建立起一套相應成本歸集并將財務管理觸角延伸到公司各個經營領域透過行使財務監(jiān)督職能拓展財務管理與服務職能實現財務管理“零”死角挖掘財務活動潛在價值雖然精細化財務管理件極為復雜事情其實正所謂“天下難事始于易天下大事始于細”。
人大代表個人年度工作報告篇十七
20xx年石油東山社區(qū)“兩委會”按照市區(qū)鎮(zhèn)寶石機械公司社區(qū)安全的相關文件精神和要求，認真貫徹落實，現將20xx年社區(qū)安全工作總結如下：
一、加強領導，落實責任。
為了將社區(qū)安全工作切實落到實處，社區(qū)專門成立了以黨支部書記趙軍杰為組長，居委會主任孟慶華、副主任王文祥為副組長的平安建設領導小組，副主任雷西省同志具體分管安全工作，明確責任，加強協調。健全和完善社區(qū)平安建設長效機制，努力營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。
二、加強宣傳，營造氛圍。
三、完善工作機制，形成群防群治。
樓組長簽訂平安建設協議書、社區(qū)和居樂物業(yè)公司簽訂消防安全協議書，明確雙方責任，形成合力，齊抓共管。落實安全管理措施，妥善處理各類應急預案。社區(qū)物防、技防、人防、消防一應俱全，小區(qū)治安案件得到有效控制，居民安全感大大提升。每逢節(jié)假日，社區(qū)組織安全大檢查，對自查的安全隱患，認真梳理，及時整改。節(jié)假日，張貼安全通告，提醒居民加強自我防范意識，并做好值班工作，處理好應急事件，確保居民安全。
四、化解矛盾糾紛，維護群眾利益。
社區(qū)充分發(fā)揮調解委員會作用，依照“及時排查、各負其責、工作在前、預防為主”的工作原則，加強組織協調，建立切實有效工作機制，認真做好群眾來訪工作，及時解決問題，及時化解矛盾，消除不穩(wěn)定因素。20xx年共受理各類糾紛3起，調解成功3起。涉及家庭問題、鄰里糾紛、困難幫扶等。社區(qū)在調解各類矛盾糾紛時，高度重視，積極處理，耐心細致的做了大量的調解工作，做到小事不出社區(qū)，大事配合派出所民警解決，確保將不和諧因素消除在萌芽狀態(tài)，避免產生更嚴重的后果。20xx年社區(qū)未發(fā)生居民群體上訪事件。
在新的一年里，社區(qū)將會繼續(xù)做好安全工作，積極開展各項安全檢查，加強監(jiān)督檢查力度，對排查出的問題，認真及時的督促整改，努力為居民營造一個安全和諧的生活環(huán)境。