一個明確的計(jì)劃可以讓我們對自己的進(jìn)展有清晰的了解。在制定計(jì)劃之前，我們需要對自己的能力和條件進(jìn)行準(zhǔn)確的評估。制定計(jì)劃時，可以借助一些專業(yè)的工具和軟件，提高任務(wù)管理的效率。以下是一些推薦。
珠寶銷售部工作計(jì)劃篇一
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》；
根據(jù)xx年度銷售額度，對市場進(jìn)行細(xì)分化，將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類，并對各級用戶進(jìn)行全面分析。
1、技術(shù)交流：
（1）本年度針對vip客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流研討會；
（2）參加相關(guān)行業(yè)展會兩次，其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會；
2、客戶回訪：
目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多，與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N，技術(shù)方面不相上下，競爭愈來愈激烈，已構(gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場，務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流，協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。
（2）適應(yīng)把握形勢，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束，還要幫助客戶出貨，幫助客戶做直接用戶的工作，這項(xiàng)工作列入我xx年工作重點(diǎn)。
3、網(wǎng)絡(luò)檢索：
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
4、售后協(xié)調(diào)：
目前情況下，我公司仍然以貿(mào)易為主，“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”，在下一步工作中，我們要增強(qiáng)責(zé)任感，不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù)，從穩(wěn)固市場、長遠(yuǎn)合作的角度，我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識，把握每一次與用戶接觸的機(jī)會，提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù)，給公司增加一個制勝的籌碼。
本年度我將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，努力完成銷售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來，既然選擇了遠(yuǎn)方，何畏風(fēng)雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩！
1、市場分析，根據(jù)市場容量和個人能力，客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù)：銷售額100萬元。
2、適時作出工作計(jì)劃，制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通，確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時跟進(jìn)。
3、注重績效管理，對績效計(jì)劃、績效執(zhí)行、績效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4、目標(biāo)市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加強(qiáng)對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取的市場份額。
5、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識，新產(chǎn)品，為客戶帶來實(shí)用的資訊，更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時能及時作好項(xiàng)目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息，達(dá)到多贏。
6、先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己的好朋友，達(dá)到思想和情感上的交融。
7、對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。
8、努力保持和諧的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。
1、制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日的工作量。
每天至少打30個電話，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶?？紤]北京市地廣人多，交通涌堵，預(yù)約時選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。
2、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求，先了解決策人的個人愛好，準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。
從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。
做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項(xiàng)，并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
3、填寫項(xiàng)目跟蹤表，根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度：前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn)，并完成各階段工作。
前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn)，至少一周回訪一次客戶，必要時配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記，并及時跟進(jìn)和回訪。
前期設(shè)計(jì)階段主動爭取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì)，為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。
4、投標(biāo)過程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。
5、投標(biāo)結(jié)束，及時回訪客戶，詢問投標(biāo)結(jié)果。
中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計(jì)，幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作，準(zhǔn)備施工所需圖紙（設(shè)備安裝圖及管線圖）。
6、爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預(yù)付款，提前安排備貨，以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求，爭取早日回款。
7、貨到現(xiàn)場，等工程安裝完設(shè)備，申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
8、提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔，驗(yàn)收完成后及時收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
1、定期組織同行舉辦沙龍會，增進(jìn)彼此友誼，更好的交流。
（會議內(nèi)容見附件）。
客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流，本人也曾參加過類似的聚會，也詢問過客戶，都很愿意參加這樣的聚會，所以本人認(rèn)為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行。
2、對于老客戶和固定客戶，經(jīng)常保持聯(lián)系，在時間和條件允許時，送一些小禮物或宴請客戶，當(dāng)然宴請不是目的，重在溝通，可以增進(jìn)彼此的感情，更好的交流。
3、利用下班時間和周末參加一些學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)營銷和管理知識，不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品，不斷提高自己的能力。
以上是我這一年的銷售工作計(jì)劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服，爭取為公司做出自己的貢獻(xiàn)。
珠寶銷售部工作計(jì)劃篇二
1、本周接待了以下幾個會議：
（1）楊浦工商局會議
（2）上海市政法委會議
（3）大學(xué)電教中心會議
（4）東方肝膽醫(yī)院會議
（5）長海麻醉科會議
（6）萬明會議
（7）呼吸內(nèi)科會議
（8）搜狐公司會議
（9）營房處會議
（10）裝備部軍事研究處會議
2、部門各銷售員協(xié)調(diào)落實(shí)下周以上會議工作安排。
1.催款應(yīng)該直截了當(dāng)。
2.在采取行動前，先弄清造成拖欠的原因。
3.直接找初始聯(lián)系人。
4.不要做出過激的行為。
5.不要怕催款而失去客戶。
6.當(dāng)機(jī)立斷，及時中止供貨。
7.收款時間至關(guān)重要，堅(jiān)持“定期收款”的'原則。
8.最大的失策之一是要求先付一部分款。
9.采取競爭性的收款策略。
10.收款要有“鉆勁”，要有窮追不舍的精神。
11.收款要有“柔勁”。
12.收款要有“韌勁”。
13.求助于專業(yè)收帳人員或訴諸法律。
1、多跑市場，聯(lián)系會議，加強(qiáng)周遍商務(wù)散客的公關(guān)。
2、本周會議：
（1）營房處會議
（2）神經(jīng)內(nèi)科會議
（3）總裝備部軍事研究所會議
（4）馬經(jīng)理會議
（5）衛(wèi)生局會議
（6）長海醫(yī)院中西醫(yī)科會議
（7）燒傷科會議
（8）長征醫(yī)院腎內(nèi)科會議
（9）長海柴油機(jī)廠會議
（10）孫小姐會議
4、各銷售員跟蹤好本周會議，并協(xié)調(diào)好下周會議工作安排
銷售部
20xx年12月16日
珠寶銷售部工作計(jì)劃篇三
根據(jù)公司總體發(fā)展目標(biāo)，結(jié)合工廠實(shí)際進(jìn)展情況，銷售業(yè)績已進(jìn)入工作重點(diǎn)，為能夠滿足工廠的生產(chǎn)需求、提高公司的整體效益，進(jìn)一步提高銷售總業(yè)績，同時為明年的整體銷售工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，現(xiàn)將最近兩個月的銷售工作計(jì)劃如下：
狠抓當(dāng)前銷售業(yè)績，打下明年工作基礎(chǔ)。目前公司整體運(yùn)作已進(jìn)入正軌，當(dāng)前工作重心將放在銷售工作，進(jìn)一步提高公司銷售總業(yè)績，同時為明年的專賣店開發(fā)打下堅(jiān)定的基礎(chǔ)。
1、加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)人員的綜合能力；
4、普及市場，大量收集客戶資料，為明年的專賣店開發(fā)打下堅(jiān)定的基礎(chǔ)；
1、出差計(jì)劃：此次出差7個省，共30個城市，主要以南方市場為主；
2、計(jì)劃開發(fā)經(jīng)銷商12—20個左右；
3、出差準(zhǔn)備工作：出差前認(rèn)真組織業(yè)務(wù)人員對安全常識、公司業(yè)務(wù)員管理規(guī)定、公司招商政策以及產(chǎn)品知識進(jìn)行學(xué)習(xí)。準(zhǔn)備攜帶產(chǎn)品資料600份、名片600張、產(chǎn)品色卡3本、原木料頭3份（包括：白橡、胡桃木、紅櫻桃、沙比利、金絲柚、水曲柳、巴西花梨）、門角料3份。
珠寶銷售部工作計(jì)劃篇四
xx年年，將繼續(xù)嚴(yán)格遵守這樣的工作思路：
在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，參與公司戰(zhàn)略性持續(xù)改進(jìn)活動，及時準(zhǔn)確做好銷售部的日常工作，對訂單和發(fā)貨計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行協(xié)調(diào)、平衡、監(jiān)督和跟蹤；參與完成對客戶的產(chǎn)品按時交付和后續(xù)對客戶的跟蹤，繼續(xù)開發(fā)新客戶和新產(chǎn)品，配合各部門及時完成公司產(chǎn)銷的各項(xiàng)任務(wù)。
在xx年年的工作中，預(yù)計(jì)主要完成工作內(nèi)容如下：
1、根據(jù)客戶訂單及時制定和修改發(fā)貨計(jì)劃；負(fù)責(zé)發(fā)貨計(jì)劃的過程監(jiān)控和具體實(shí)施；發(fā)貨訂艙以及相關(guān)事務(wù)的協(xié)調(diào)，保證產(chǎn)品的正常發(fā)貨，并及時向領(lǐng)導(dǎo)反映過程情況。
2、對國外客戶的信息收集、及時傳遞、及時處理，如：圖紙、ppap信息反饋等等；并及時了解國際機(jī)械制造市場和外匯市場的消息，為公司的發(fā)展壯大提供信息支持。
3、按時完成全部發(fā)貨所需要單據(jù)的繕制和交付和給客戶單據(jù)的交付，包括發(fā)貨單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票、運(yùn)輸合同、運(yùn)輸聲明、原產(chǎn)地證等等。
4、及時就發(fā)貨所涉及的相關(guān)事務(wù)與客戶有效溝通。
5、參與公司新產(chǎn)品項(xiàng)目的生產(chǎn)評估和實(shí)施過程監(jiān)控。如發(fā)放新產(chǎn)品評審圖紙和進(jìn)展過程跟蹤。
6、準(zhǔn)確完成統(tǒng)計(jì)月度出口明細(xì)、月度應(yīng)收匯明細(xì)，并和財(cái)務(wù)對帳。
7、向國外客戶催要應(yīng)付款項(xiàng)，包括在webedi生成asn和發(fā)票，制作紙質(zhì)收匯單據(jù)等，及時回款，對未達(dá)帳項(xiàng)積極負(fù)責(zé)。
8、參加生產(chǎn)經(jīng)營例會，進(jìn)行會議記錄，并履行會議的決議情況。
9、隨時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的臨時任務(wù)等。
10、理解、掌握本崗位所使用的質(zhì)量體系文件，按照質(zhì)量體系文件規(guī)定完成各項(xiàng)質(zhì)量活動，并就涉及銷售部的環(huán)節(jié)嚴(yán)格執(zhí)行程序文件和相關(guān)管理規(guī)定。
11、增強(qiáng)自己的綜合業(yè)務(wù)分析能力，學(xué)習(xí)和掌握產(chǎn)品技術(shù)知識，熟練掌握生產(chǎn)流程的相關(guān)知識，更好的應(yīng)用于實(shí)際工作過程中。
12、本部門員工將一如既往的團(tuán)結(jié)協(xié)作，協(xié)調(diào)處理本部門計(jì)劃和預(yù)算執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題，積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理緊急事件和重大事件。
在公司各個部門的積極配合下，預(yù)計(jì)在xx年年要達(dá)成發(fā)貨量xx噸以上，銷售額xx萬美元以上的目標(biāo)。
珠寶銷售部工作計(jì)劃篇五
針對營銷部的工作職能，我們制訂了部xx年工作思路，現(xiàn)在向大家作一個匯報(bào)：
今年重點(diǎn)工作之一建立完善的客戶檔案，對賓客按簽單重點(diǎn)客戶，會議接待客戶，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔，具體記錄客戶的所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體，各企事業(yè)單位，商人知名人士，企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進(jìn)行銷售訪問外，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日，通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計(jì)劃在適當(dāng)時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會，以加強(qiáng)與客戶的感情交流，聽取客戶意見。
今年?duì)I銷部將配合酒店整體新的營銷體制，重新制訂完善xx年市場營銷部銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績考核治理實(shí)施細(xì)則，提高營銷代表的工資待遇，激發(fā)、調(diào)動營銷人員的積極性。營銷代表實(shí)行工作志，每工作日必須完成兩戶新客戶，三戶老客戶，四個聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟，以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表，通過各種方式爭取團(tuán)體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。
強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神，將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合，強(qiáng)調(diào)互相合作，互相幫助，營造一個和諧、積極的工作團(tuán)體。
接待團(tuán)體、會議、客戶，要做到全程跟蹤服務(wù)，“全天侯”服務(wù)，注重服務(wù)形象和儀表，熱情周到，針對各類賓客進(jìn)行非凡和有針對性服務(wù)，最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會務(wù)活動調(diào)查表，向客戶征求意見，了解客戶的需求，及時調(diào)整營銷方案。
經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集，了解旅游業(yè)，賓館，酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息，把握其經(jīng)營治理和接待服務(wù)動向，為酒店總經(jīng)理室提供全面，真實(shí)，及時的信息，以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作，密切配合，根據(jù)賓客的需求，主動與酒店其他部門密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力，創(chuàng)造最佳效益。
加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系，充分利多種形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
xx年，營銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，努力完成全年銷售任務(wù)，開拓創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)拼搏，創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界。
珠寶銷售部工作計(jì)劃篇六
在這一年里，憑借前幾年的蓄勢，公司步入了高速發(fā)展的快車道，實(shí)現(xiàn)了飛快的效益增長，而且成功地實(shí)現(xiàn)公司股票在上海證券交易所上市。
從此，一個公司將以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在世人面前，一個更具朝氣和活力的、以維護(hù)股東利益為己任的新公司誕生了。
公司上市后，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場競爭的外在要求，更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。
對于市場部來說，全面提升管理水平，與公司同步發(fā)展，既是一種壓力，又是一種動力。
為了完成公司合同額三十億的總體經(jīng)營管理目標(biāo)，市場部特制訂工作計(jì)劃如下。
一、 信息網(wǎng)絡(luò)管理
1. 建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系
市場部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)、信息收集處理工作的職能部門，接受營銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。
市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系，即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護(hù)、信息處理、考核方面對市場開發(fā)助理直接進(jìn)行指導(dǎo)和指揮，并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
2. 構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu)
3. 增加人員配置：
(1)、信息管理員：市場部設(shè)專職信息管理員3名，分管不同區(qū)域，不再兼任其它工作。
(2)、市場開發(fā)助理：浙江省六個辦事處共設(shè)市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場開發(fā)助理一名。
4. 強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)
春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓(xùn)，使新的管理制度實(shí)施過程中市場部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。
認(rèn)真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理，切勿濫竽充數(shù)。
5. 加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面對信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定，從制度上對此項(xiàng)工作作出保證。
建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度，并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。
6. 動態(tài)管理市場網(wǎng)絡(luò)
市場開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個為單位)、項(xiàng)目規(guī)模、信息達(dá)成率、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項(xiàng)指標(biāo)對信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行定期的動態(tài)評估。
在分析信息員/單位的分類的基礎(chǔ)上，信息管理員和市場開發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進(jìn)行細(xì)致地分析，確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性。
進(jìn)一步加強(qiáng)信息的管理，在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。
(詳見市場開發(fā)助理管理制度)
7. 加強(qiáng)市場調(diào)研
以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，將以專人對各區(qū)域結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢，進(jìn)行充分的市場調(diào)研。
通過調(diào)研獲取第一手資料，為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
二、 品牌推廣
1、為進(jìn)一步打響公司品牌，擴(kuò)大公司的市場占有率，乘公司上市的東風(fēng)，初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會，以宣傳和擴(kuò)大公司的品牌，擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò)，創(chuàng)造更大市場空間，從而為實(shí)現(xiàn)合同翻番奠定堅(jiān)實(shí)的市場基礎(chǔ)。
2、在重點(diǎn)或大型的工程項(xiàng)目竣工之際，邀請有關(guān)部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會，用竣工實(shí)例展示和宣傳杭蕭鋼構(gòu)品牌，展示杭蕭鋼構(gòu)在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實(shí)，樹立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位，使宣傳工作達(dá)到事半功倍的效果。
3、進(jìn)一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。
在各個施工現(xiàn)場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌，現(xiàn)場展示企業(yè)實(shí)力;及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料，補(bǔ)充到投標(biāo)文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中，盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作，樹立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內(nèi)涵，給每一位與杭蕭鋼構(gòu)人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對杭蕭鋼構(gòu)及鋼結(jié)構(gòu)有更清晰和深層次的認(rèn)識。
三、 客戶接待
客人接待工作仍是市場部工作的重點(diǎn)之一。
做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的提前和基礎(chǔ)。
如何按照公司有關(guān)規(guī)定和商務(wù)部要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是市場部必須進(jìn)行認(rèn)真研究和探討的重要課題。
表面上看起來接待工作比較簡單，但實(shí)質(zhì)上客戶接待是一門十分深奧的學(xué)問。
不去深入地研究和探討就不能讓該項(xiàng)工作做得完善。
因此，市場部要在方法上、步驟上、細(xì)節(jié)上下一番功夫。
為了既少花錢，又不影響接待效果，需要向各商務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)和各辦事處商務(wù)人員更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、興趣愛好、飲食習(xí)慣、辦事風(fēng)格、企業(yè)價值取向、管理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等等。
仔細(xì)研究分析和琢磨推敲日程的安排，讓每一位客人在最短時間內(nèi)對公司有全面的、清晰的、有一定深度的了解，對杭蕭鋼構(gòu)的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認(rèn)同感，對公司的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣。
把長期地、堅(jiān)持不懈地認(rèn)真對待每一批客人和每一客人，使他們對公司的接待工作滿意作為市場部每一個接待工作人員的準(zhǔn)則。
從而以此來提高項(xiàng)目跟蹤的成功率和降低商務(wù)談判的難度，達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的根本目的。
為此市場部著重抓好以下幾方面的工作：
1、 督促全體人員始終以熱誠為原則，有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作，確保接待效果一年好于一年。
2、 在確?？蛻艚哟Ч奶崆跋拢瑢⒈M可能地節(jié)省接待費(fèi)用，以降低公司的整體經(jīng)營成本，提高公司利潤水平。
3、 繼續(xù)做好來訪客戶的接待檔案管理工作，將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存，準(zhǔn)確掌握項(xiàng)目進(jìn)程，努力配合商務(wù)部門和辦事處促成項(xiàng)目業(yè)務(wù)。
4、 調(diào)整部門人員崗位，招聘高素質(zhì)的人員充實(shí)接待力量。
隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴(kuò)大，來訪客戶也日漸增多，市場部負(fù)責(zé)接待的人員明顯不足。
為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，更好地做好接待工作，落實(shí)好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
四、 內(nèi)部管理
1、嚴(yán)格執(zhí)行c版質(zhì)量管理體系文件和管理體系標(biāo)準(zhǔn)文件，嚴(yán)格實(shí)施“一切按文件管理，一切按程序操作，一切用數(shù)據(jù)說話，一次就把工作做好”戰(zhàn)略，使市場部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì)。
2、進(jìn)一步嚴(yán)格按照股份公司和營銷系統(tǒng)所規(guī)定的各項(xiàng)要求，開展本部門的各項(xiàng)工作管理，努力提高管理水平。
3、充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動能動性，強(qiáng)調(diào)其工作中的`過程控制和最終效果。
提高他們的工作責(zé)任性和工作質(zhì)量。
嚴(yán)格按照相應(yīng)的崗位職責(zé)實(shí)行考核制。
4、一切從公司大局出發(fā)，強(qiáng)調(diào)營銷體系一盤棋。
積極做好協(xié)調(diào)營銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作，從而提高營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力，為完成的營銷目標(biāo)做好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作。
5、配合營銷副總經(jīng)理搞好營銷系統(tǒng)的日常行政管理。
主動為各部門做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作。
為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。
我用自己的激情與努力給公司帶來了財(cái)富，給自己帶來了經(jīng)驗(yàn)。
作為河南地區(qū)銷售主管的我，新年里自然有新的工作計(jì)劃，并按照計(jì)劃帶領(lǐng)我的團(tuán)隊(duì)將工作做到最好。
銷售工作已給我公司乃至我個人帶來了寶貴的經(jīng)驗(yàn)與財(cái)富，20xx年里我將繼續(xù)負(fù)責(zé)河南地區(qū)的銷售工作。
隨著河南區(qū)市場逐漸發(fā)展成熟，競爭日益激烈，機(jī)遇與考驗(yàn)并存。
20xx年，銷售工作仍將是我們公司的工作重點(diǎn)，面對先期投入，正視現(xiàn)有市場，作為我河南區(qū)銷售主管，我創(chuàng)業(yè)激情高漲，信心百倍，又深感責(zé)任重大，銷售主管工作計(jì)劃是我工作必不可少的重要內(nèi)容。
把握現(xiàn)在，展望未來。
20xx年，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在銷售工作中我堅(jiān)持做到：突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場，把握時機(jī)開發(fā)潛在客戶，注重銷售細(xì)節(jié)，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，穩(wěn)固和提高市場占有率，積極爭取圓滿完成銷售任務(wù)。
20xx年銷售部年度工作計(jì)劃主要有以下四方面的內(nèi)容：
一、銷量指標(biāo)：
二、計(jì)劃擬定：
1、年初擬定《年度銷售工作計(jì)劃》;
2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;
3、月初擬定《月銷售計(jì)劃表》和《月訪客戶計(jì)劃表》;
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》;
三、客戶分類：
(本文“公司銷售部工作計(jì)劃”由 本站、工作計(jì)劃頻道提供參考)
根據(jù)度銷售額度，對市場進(jìn)行細(xì)分化，將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類，并對各級用戶進(jìn)行全面分析。
四、實(shí)施措施：
1、技術(shù)交流：
(1)本年度針對vip客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流研討會;
(2)參加相關(guān)行業(yè)展會兩次，其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會;
2、客戶回訪：
目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多，與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N，技術(shù)方面不相上下，競爭愈來愈激烈,已構(gòu)成市場威脅。
為穩(wěn)固和拓展市場，務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流，協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。
(2)適應(yīng)把握形勢，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束，還要幫助客戶出貨，幫助客戶做直接用戶的工作，這項(xiàng)工作列入我20xx年工作重點(diǎn)。
3、網(wǎng)絡(luò)檢索：
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
4、售后協(xié)調(diào)：
目前情況下，我公司仍然以貿(mào)易為主，“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”，在下一步工作中，我們要增強(qiáng)責(zé)任感，不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù)，從穩(wěn)固市場、長遠(yuǎn)合作的角度，我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識，把握每一次與用戶接觸的機(jī)會，提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù)，給公司增加一個制勝的籌碼。
20xx年度我將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，努力超越工作計(jì)劃。
挑戰(zhàn)已經(jīng)到來，既然選擇了遠(yuǎn)方，何畏風(fēng)雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩!
珠寶銷售部工作計(jì)劃篇七
在過去的一年里，銷售部在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)及其它部門的密切配合下，基本完成了年的工作任務(wù)。部門的工作也逐漸步入成熟。在這一年里我們具體工作內(nèi)容如下：
首先銷售部經(jīng)過了這一年的磨合與發(fā)展，已經(jīng)逐步的成熟了自己的銷售工作，拓展了自己的市場。
把商大酒店全面的推向旅游市場，提高了酒店的知名度，爭取做到最大限度為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。根據(jù)年初的工作計(jì)劃認(rèn)真的落實(shí)每一項(xiàng)，年銷售部的工作重點(diǎn)放在商務(wù)散客和會議的銷售上，由于酒店所處的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的銷售部散客入住率為，我們加大商務(wù)客人的銷售力度，拜訪重要公司簽署商務(wù)協(xié)議，同時根據(jù)季節(jié)的不同制定不同的銷售方案，有針對性的走訪客戶，比如旅游旺季，我們把地接團(tuán)隊(duì)較好旅行社認(rèn)真的回訪與溝通，12月份至1月份大部分摩托車會議召開，我們及時的與經(jīng)銷商聯(lián)系。為旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊。平時在整理客戶檔案時，分類定期的回訪，同時不斷的開發(fā)新客戶，截止年底共簽署協(xié)議454份。
同時在這一年里我們接待了***多家摩托車公司，科龍電器，偉俊公司蒙牛乳業(yè)中醫(yī)藥大學(xué)，鐵道與環(huán)球國旅等三十多個大中小型會議，對于每個會議的接待，所有部門都能夠認(rèn)真的配合銷售部，圓滿完成會議的接待工作，客人對我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個部門的領(lǐng)導(dǎo)及員工對我們銷售部工作的支持。
酒店擁有自己的網(wǎng)站，由銷售部負(fù)責(zé)網(wǎng)站的維護(hù)和網(wǎng)頁內(nèi)容的更新，通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳擴(kuò)大影響力，并及時準(zhǔn)確的把酒店的動態(tài)、新聞發(fā)布出去，讓更多的人了解酒店，同時我們提出新的酒店網(wǎng)站建設(shè)方案，這為今后酒店網(wǎng)站的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
1.對外銷售需加強(qiáng)，現(xiàn)在我們散客相對比較少;。
2.對會議信息得不到及時的了解;。
3.在接待工作中有時不夠仔細(xì)，在一些細(xì)節(jié)上不太注意，考慮的問題也不夠全面。
員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力也在不斷的提高，出色地完成酒店交付給我們的任務(wù)。
珠寶銷售部工作計(jì)劃篇八
1.xxx省建筑設(shè)計(jì)研究院（一所、二所、三所、四所、五所、六所、七所、山地所、三維所、城市所）。
2.其它設(shè)計(jì)院。
1)建科院姚貴平。
2)協(xié)同院熊藝部分圖。
3)其它設(shè)計(jì)院。
3.個人設(shè)計(jì)項(xiàng)目。
4.部分材料商（玻璃幕墻、外墻材料、建筑泛光等）。
1.安順市建筑設(shè)計(jì)院。
2.安順市黃果樹設(shè)計(jì)院。
3.安順市華夏設(shè)計(jì)院。
1.黔西南州建筑設(shè)計(jì)研究院（目前只有設(shè)計(jì)2所，5所、7所合作）。
1.做好現(xiàn)有市場的銷售工作；并深入市場內(nèi)部做好團(tuán)隊(duì)、個人的銷售工作；
2.做好現(xiàn)有市場的客戶維護(hù)工作；
3.做好現(xiàn)有市場客戶反饋意見的收集工作；
4.積極拓展xx各地州市主要設(shè)計(jì)院的市場開拓工作；
1.xx省建筑設(shè)計(jì)研究院。
1)設(shè)計(jì)一所。
a.現(xiàn)狀。
1.設(shè)計(jì)一所市政設(shè)計(jì)組效果圖制作，建筑組無項(xiàng)目合作；
2.基本滿意現(xiàn)有服務(wù)。
b.方針。
2.積極推進(jìn)設(shè)計(jì)組項(xiàng)目合作的進(jìn)城。
2)設(shè)計(jì)二所。
a.現(xiàn)狀。
1.較少項(xiàng)目合作。
2.對產(chǎn)品質(zhì)量持保留態(tài)度。
b.方針。
1.加強(qiáng)溝通，應(yīng)用可行辦法贏得合作機(jī)會；
2.尋找機(jī)會積極開展項(xiàng)目合作，應(yīng)用公司的服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量贏得客戶的信任。
3)設(shè)計(jì)三所。
a.現(xiàn)狀。
1.全面合作狀態(tài)。
2.基本滿意現(xiàn)有服務(wù)。
3.對產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定有意見。
b.方針。
1.保持現(xiàn)有狀態(tài)。
4)設(shè)計(jì)四所。
a.現(xiàn)狀。
1.效果圖制作。
2.滿意現(xiàn)有服務(wù)。
3.大型項(xiàng)目投標(biāo)很少，基本沒有多媒體、三維動畫業(yè)務(wù)。
b.方針。
1.保持現(xiàn)有狀態(tài)。
5)設(shè)計(jì)五所。
a.現(xiàn)狀。
1.客戶90％的效果圖制作，有部分效果圖制作在其它公司制作；
2.基本滿意現(xiàn)有服務(wù)，對產(chǎn)品質(zhì)量有具體要求。
b.方針。
1.加強(qiáng)溝通，爭取與客戶的全面合作。
6)設(shè)計(jì)六所。
a.現(xiàn)狀。
1.效果圖制作。
2.投標(biāo)項(xiàng)目多媒體、動畫制作有，都是其它公司或個人完成。
3.基本滿意現(xiàn)有服務(wù)。
4.收費(fèi)狀況一般。
b.方針。
1.合理進(jìn)行與客戶的合作。
2.加強(qiáng)與設(shè)計(jì)師溝通，保持私人對公司的良好態(tài)度。
3.客戶所有項(xiàng)目制作需上報(bào)周剛，對大型項(xiàng)目、加班項(xiàng)目、其它特殊項(xiàng)目需收集完整信息上報(bào)之后得到指示方可進(jìn)行項(xiàng)目制作。
7)設(shè)計(jì)七所。
a.現(xiàn)狀。
1.部分效果圖制作。
2.滿意現(xiàn)有服務(wù)。
b.方針。
1.保持與客戶的現(xiàn)有合作狀態(tài)。
2.加強(qiáng)溝通，爭取大型項(xiàng)目的合作機(jī)會。
8)山地所。
a.現(xiàn)狀。
1.少量多媒體制作。
2.滿意現(xiàn)有服務(wù)。
b.方針。
1.保持與客戶的現(xiàn)有合作狀態(tài)。
2.加強(qiáng)溝通，爭取大型項(xiàng)目的合作機(jī)會。
9)三維所。
a.現(xiàn)狀。
1.客戶90％的效果圖制作，部分效果圖自行制作，部分是其它公司制作（室內(nèi)居多）。
珠寶銷售部工作計(jì)劃篇九
年終工作總結(jié)指的是對過去的一年某一時期或某項(xiàng)工作的成績、經(jīng)驗(yàn)和存在的問題的總回顧、評價和結(jié)論。它是推動工作前進(jìn)的重要依據(jù)，是尋找工作規(guī)律的重要手段，是培養(yǎng)、提高工作潛力的重要途徑，是團(tuán)結(jié)群眾爭取領(lǐng)導(dǎo)支持的好渠道。
提筆寫總結(jié)，就預(yù)示一年的時間業(yè)已過去?；叵肽甑目偨Y(jié)中的種、種計(jì)劃打算，感想良多!
1、行業(yè)市場容量變化。
今年湯遜湖地區(qū)又新開了陽光海岸度假村及沃特豪斯別墅群、臥龍山莊。這使得整個湯遜湖地區(qū)的整體接待潛力加強(qiáng)不少，同時彼此的競爭也加強(qiáng)了。
2、品牌集中度及競爭態(tài)勢。
市區(qū)會議周邊化的趨勢正在構(gòu)成，業(yè)以構(gòu)成規(guī)模的地區(qū)有：黃陂的木蘭天池、孝感的觀音島、蔡甸的度假村、沌口的海濱城、鄂州的鳳凰山莊、江夏的湯遜湖、咸寧方向的湯池溫泉等。其中江夏地區(qū)的品牌優(yōu)勢就集中在荷田會所與夢天湖之間。正處在中心地帶的我們在地理上有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢，今后要發(fā)揚(yáng)并強(qiáng)化，如：加做從澳門山莊到賓館門前的路邊廣告等。同時在銷售上注意路邊賓館環(huán)境吵雜的劣勢，隨時調(diào)整銷售策略。
3、競爭市場份額排行變化。
4、渠道模式變化及特點(diǎn)。
年的銷售以單個的主體為主，銷售的模式單一。今年我們建立了業(yè)務(wù)分類整體直銷、旅行社及會議公司分銷、網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)售的多重銷售模式。
5、終端型態(tài)變化及特點(diǎn)。
年的賓館銷售是水平的，即市場與銷售一齊完成，做市場與完成銷售沒有分開。今年，我們已將兩項(xiàng)工作在概念上分開，并著手進(jìn)行市場的培植：今年我們建立有效客戶檔案個，其中企事業(yè)單位戶，特殊宴會客戶個，分銷單位戶20xx最新酒店?duì)I銷部工作總結(jié)20xx最新酒店?duì)I銷部工作總結(jié)。今年的銷售終端形態(tài)構(gòu)成漏斗型(即：市場廣泛開拓客源、銷售做好服務(wù)歸口)，并向社會上的銷售雙軌制方向發(fā)展。
6、消費(fèi)者需求變化。
僅僅為客人帶給住房服務(wù)、餐飲服務(wù)、娛樂服務(wù)已不能滿足會議市場需求。今年開始征對消費(fèi)者需求的變化我們將團(tuán)隊(duì)客戶分為一般商務(wù)團(tuán)隊(duì)與特殊旅游團(tuán)隊(duì)。有征對性的開發(fā)周邊旅游線路條。
7、市場主要競爭對手今年銷售表現(xiàn)。
"知彼知己，百戰(zhàn)不殆"這句話教會了我們很多的東西。尋找標(biāo)桿企業(yè)的優(yōu)秀營銷模式，挖掘自身與標(biāo)桿企業(yè)的差距和不足也是我們今年的主要工作。在全年的銷售工作中，夢天湖的連鎖信息管理，極具親和力的社會關(guān)系網(wǎng)銷售、湯孫湖山莊的多重銷售、荷田的定項(xiàng)縱深客戶管理等，都值得我們學(xué)習(xí)與借鑒。
1、部門建設(shè)。
上半年部門人員充足，市場體系完整。下半年人員不足，市場體系失效。
2、部門人員培養(yǎng)。
市場部現(xiàn)有人員名。經(jīng)過大半年的打磨，他們已基本掌握市場銷售運(yùn)作。但業(yè)務(wù)技能及專業(yè)精神方面仍需加強(qiáng)。由于部門人員少、任務(wù)重，故專業(yè)技能培訓(xùn)不夠。
3、與其他部門的配合。
與并賓館其他部門的配合比較好，在群策群力方面還應(yīng)加強(qiáng)。
"運(yùn)籌于帷幄之中，決勝在千里之外"。新年度營銷工作規(guī)劃我覺得要強(qiáng)調(diào)謀事在先，系統(tǒng)全面地為賓館新年度整體營銷工作進(jìn)行策略性規(guī)劃部署。但是我們還要明白年度營銷工作規(guī)劃并不是行銷計(jì)劃，只是基于年度分析總結(jié)的策略性工作思路，具體詳細(xì)的行銷計(jì)劃還需要分解到季度或月度來制定，只有這樣才具有現(xiàn)實(shí)好處。
1、目標(biāo)導(dǎo)向。
營銷目標(biāo)的擬定是來年?duì)I銷工作的關(guān)鍵。在新年度營銷工作規(guī)劃中，首先要做的就是，全年總體的銷售目標(biāo)、費(fèi)用目標(biāo)、利潤目標(biāo)、渠道開發(fā)目標(biāo)、終端建設(shè)目標(biāo)、人員配置目標(biāo)的擬定，其中：銷售目標(biāo)為萬年，費(fèi)用目標(biāo)為萬年，渠道開發(fā)目標(biāo)為條年，終端建設(shè)目標(biāo)為個人年，人員配置為人。
2、產(chǎn)品規(guī)劃。
根據(jù)消費(fèi)者需求分析的新產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃、產(chǎn)品改良計(jì)劃有：擴(kuò)充賓館產(chǎn)品大類，變不暢銷主打產(chǎn)品為副屬產(chǎn)品(如將大使套變四人間，帶給團(tuán)隊(duì)會務(wù)組消費(fèi)并加強(qiáng)日常銷售)、將民族文化村與賓館搭配、將教工俱樂部與賓館搭配、將旅游線路與賓館搭配等。
3、品牌推廣。
市場形象推廣計(jì)劃有：《高校后勤賓館銷售高峰》大會、湯遜湖品牌推廣策劃《名節(jié)名丸》。
4、團(tuán)隊(duì)支持。
為了保障來年?duì)I銷工作順利高效地實(shí)施，賓館還需要透過苦練"內(nèi)功"來強(qiáng)化關(guān)鍵工作流程、關(guān)鍵制度來培養(yǎng)組織執(zhí)行力，以更好的發(fā)展客戶、保留客戶!
珠寶銷售部工作計(jì)劃篇十
一、銷量指標(biāo)：
二、計(jì)劃擬定：
2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;。
3、月初擬定《月銷售計(jì)劃表》和《月訪客戶計(jì)劃表》;。
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》;。
三、客戶分類：
根據(jù)××年度銷售額度，對市場進(jìn)行細(xì)分化，將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類，并對各級用戶進(jìn)行全面分析。
四、實(shí)施措施：
1、技術(shù)交流：
(1)本年度針對vip客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流研討會;。
(2)參加相關(guān)行業(yè)展會兩次，其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會。
2、客戶回訪：
目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多，與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N，技術(shù)方面不相上下，競爭愈來愈激烈，已構(gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場，務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流，協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。
(2)適應(yīng)把握形勢，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束，還要幫助客戶出貨，幫助客戶做直接用戶的工作，這項(xiàng)工作列入我××年工作重點(diǎn)。
3、網(wǎng)絡(luò)檢索：
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
4、售后協(xié)調(diào)：
目前情況下，我公司仍然以貿(mào)易為主，“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”，在下一步工作中，我們要增強(qiáng)責(zé)任感，不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù)，從穩(wěn)固市場、長遠(yuǎn)合作的角度，我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識，把握每一次與用戶接觸的機(jī)會，提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù)，給公司增加一個制勝的籌碼。
本年度我將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，努力完成銷售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來，既然選擇了遠(yuǎn)方，何畏風(fēng)雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩！
珠寶銷售部工作計(jì)劃篇十一
xx年，我將繼續(xù)嚴(yán)格恪守“品質(zhì)第一，效率第二”的工作思想，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，不斷完善公司的戰(zhàn)略銷售工作，及時、準(zhǔn)確地完成銷售部門工作訂單和交貨數(shù)量。在領(lǐng)導(dǎo)的'監(jiān)察下，參與完成客戶的產(chǎn)品，按時給客戶交貨并完成后續(xù)客服工作。繼續(xù)發(fā)展新客戶和新產(chǎn)品，及時完成公司的各方面生產(chǎn)和銷售任務(wù)。
在xx年的工作當(dāng)中，預(yù)計(jì)要完成的主要工作，有以下幾點(diǎn)：
1，根據(jù)客戶訂單及時制定和修改交貨時間表，負(fù)責(zé)交貨計(jì)劃的具體實(shí)施過程，監(jiān)控訂單與相關(guān)事務(wù)的協(xié)調(diào)。確保產(chǎn)品的正常交付，并及時向領(lǐng)導(dǎo)反映工作過程中的問題。
2，收集國外客戶信息，及時詳細(xì)交貨，做好各方面交貨信息錄入。如：圖紙，ppap等信息。及時了解國際機(jī)械市場和外匯市場的新聞動向，為公司提供強(qiáng)大信息支持。
3，在規(guī)定時間內(nèi)完成所有的文件和版本的交付工作，及時、詳細(xì)地向客戶提供包括發(fā)票，裝箱單，商業(yè)發(fā)票，運(yùn)輸合同，運(yùn)輸聲明，原產(chǎn)地證書等交付憑證。
4，及時就有關(guān)航運(yùn)物流等事項(xiàng)與顧客進(jìn)行有效溝通。
5，參與公司新產(chǎn)品項(xiàng)目的評估和實(shí)施，做到生產(chǎn)過程的全面監(jiān)控。對新發(fā)行的產(chǎn)品進(jìn)行全面審查，跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度。
6，完整準(zhǔn)確地完成分項(xiàng)統(tǒng)計(jì)，月度出口應(yīng)每月制定收據(jù)細(xì)節(jié)，與財(cái)務(wù)對帳。
珠寶銷售部工作計(jì)劃篇十二
市場競爭白熱化的今天，行業(yè)營銷已經(jīng)進(jìn)入了高級營銷時代，主要表現(xiàn)在產(chǎn)品、價格、渠道、促銷、服務(wù)、品牌、市場的需求、讀者的購買成本、購買方便、加強(qiáng)和讀者的溝通等方面，這也是每個單位今后競爭的主題。需求營銷代替了供求營銷，如果我們不解決好這方面問題，勢比會阻礙單位的發(fā)展。隨著時間的遷移，下年度的產(chǎn)品猛然上市，來勢兇猛。大手筆的做營銷，大作坊的做計(jì)劃，尤其是新產(chǎn)品，遍地開花，到處都是他們的聲音，不時的吸引讀者的眼球，從而來搶占那份最大的蛋糕。使出全身的解數(shù)，有開下線客戶會議，有開老師座談會，有“愛心大奉送”活動，有培訓(xùn)導(dǎo)購，有產(chǎn)品組合，有渠道重組。在這種白熱化的競爭中，我認(rèn)為不僅要做好新產(chǎn)品的科學(xué)推廣，而且要維護(hù)好我們的品牌產(chǎn)品。《講義》系列作為我們重拳推出的新品，對單位來說是具有“劃時代”意義的。
1遵守幾個原則。
“共贏”的原則：避免上游的強(qiáng)勢競爭，避免下游沒積極性，在適當(dāng)?shù)臅r間，用適當(dāng)?shù)目蛻?，做適當(dāng)?shù)臓I銷策略。目前在市場上聲音最大的就是利潤太低，每個客戶渴求一套利潤高的產(chǎn)品。
“發(fā)展”的原則：有的市場要精耕細(xì)作，有的市場要廣種薄收。宏觀把握，微觀突破。
堅(jiān)持營銷六要點(diǎn)：供貨充足，保障供應(yīng);上市提前，占領(lǐng)市場。
政策支持，落實(shí)到位;服務(wù)優(yōu)良，促進(jìn)營銷。
溝通到位，避免疑問;知己知彼，百戰(zhàn)不殆。
2新品上市存在的問題。
作為《講義》系列，我們前期的營銷（招標(biāo)會）做的比較理想，這只是我們前期的一個營銷創(chuàng)新，真正的成功要到明年五月，到時我們是慶賀，還是總結(jié)教訓(xùn)現(xiàn)在還不知道，所以我們不能盲目樂觀，要面對現(xiàn)實(shí)，前面的路還長，還艱辛。所以我們要團(tuán)結(jié)所有能團(tuán)結(jié)的力量，利用我們可以利用的資源把我們的新產(chǎn)品營銷到位。
目前新品的推廣存在這樣幾個問題：
問題一新品定價。
1價值有客戶喜歡這樣的產(chǎn)品，產(chǎn)品品質(zhì)優(yōu)良，定價低，折扣低，推廣力度大，能創(chuàng)造更多的利潤。
2市場占有率價值單位根據(jù)市場的整體成本，勾勒出比較合理的產(chǎn)品價格。
3比附定價，這就是說比同類產(chǎn)品的性價比要高，在價格方面瓦解對手的市場。
4附加價值這作為客戶的心里安慰價值，是產(chǎn)品更有吸引力。
問題二新品進(jìn)貨不理想。
客戶對新品往往處于消極心態(tài)，大致表現(xiàn)為：
1怕企業(yè)新品進(jìn)貨入市“套”經(jīng)銷商的資金，造成大庫存。
2怕新品上市干擾老產(chǎn)品的銷售。
3競品的干擾和對新品的負(fù)面宣傳，導(dǎo)致客戶對新品進(jìn)貨的疑慮。
博弈策略。
1企業(yè)應(yīng)“換位思考”，制定一些能吸引客戶進(jìn)貨的激勵政策，如：折扣，庫存，單位的大力推廣，來吸引他們進(jìn)貨，（單位要合理地控制他們的進(jìn)貨，以免庫存過大，減少他們的銷售壓力）。
2企業(yè)要策劃好新品上市的計(jì)劃，得到客戶的真正認(rèn)可，上市提前，質(zhì)量過硬。
3加大新品的營銷推廣，提高客戶對新品的認(rèn)識，要貨時應(yīng)少要，勤要，小批量試銷，緩解其滯銷心里。
4注意老客戶動向，老客戶畢竟對單位的各方面工作比較了解，配合起來比較順手，沒有特殊情況下不要隨意更換客戶，這樣可以給予他們更多的銷售穩(wěn)定心態(tài)，如果確實(shí)不理想，對我們的新書失去了信心，應(yīng)及時的調(diào)整。
問題三新舊不平衡。
1新品上市占用原有產(chǎn)品的銷售資金。
2新品上市沖擊老產(chǎn)品銷售，新品上市政策比較寬松。
博弈策略。
分單位管理，新老產(chǎn)品分開劃任務(wù)，分政策實(shí)施。
問題四推廣費(fèi)用不足導(dǎo)致產(chǎn)品傳播不開。
目前市場已白熱化競爭，營銷手段競爭日趨激烈，更是單位實(shí)力的比拼。新品上市推廣費(fèi)用不足，往往會導(dǎo)致“胎死腹中”。
博弈策略。
1單位在核算推廣費(fèi)用時要科學(xué)合理，否則就給競爭對手創(chuàng)造。
了一個良好的機(jī)會。
2合理地傳播遵循三原則“界定”，“放大”，“重復(fù)”。
問題五終端積極性弱。
新品終端不是太了解，如果我們的推廣力度不到位，政策不符合他們的習(xí)慣，他們就會調(diào)船頭。
博弈策略。
加強(qiáng)與終端的溝通，本著渠道為王，以終端和品牌互動致勝的原則，積極主動的協(xié)助客戶。
問題六經(jīng)銷商不能準(zhǔn)確的瞄準(zhǔn)顧客群體。
經(jīng)銷商習(xí)慣于老品牌的渠道，代理商沒有科學(xué)準(zhǔn)確的將新品鋪給相應(yīng)的零售商。
博弈策略。
明確產(chǎn)品的定位，及時的雙向溝通，遵循單位－經(jīng)銷商－零售商－終端之間的溝通。
問題七經(jīng)銷商用老思路去經(jīng)銷新品。
博弈策略。
做好產(chǎn)品的特點(diǎn)傳播，提供一套科學(xué)的新品推廣方案?？梢宰鲆恍╊愃飘a(chǎn)品培訓(xùn)會、新品研討會的活動。
問題八二渠道遍地開花。
單位為了加大鋪貨力度，市場扁平化，這樣就損害了其他代理商利益，挫傷了他們的積極性。
博弈策略。
市場渠道扁平是個雙刃劍，這就取決于單位的政策、省級經(jīng)銷商鋪貨推廣能力、市場結(jié)構(gòu)布局、單位的市場戰(zhàn)略。
老產(chǎn)品存在的問題。
問題一市場渠道比較混亂。
大部分市場都是遍地開花，無處不見，從短期的角度看，對單位沒什么損害。代理商的利潤不能得到保障，長此以往，他們的積極性就比較低，這樣有利于競品的切入，勢必會影響我們的整體利潤。
博弈策略。
無論那個行業(yè)都是“分久必合，合久必分”，這是根據(jù)市場的發(fā)展階段而定。我們產(chǎn)品目前發(fā)展的階段大部分市場應(yīng)該“收回”，同時我們要制定一個嚴(yán)格的渠道政策，約束一些不良的競爭，對部分市場抓“黑手”，“殺一儆百”。現(xiàn)在客戶最大的希望就是有一套掙錢的產(chǎn)品，他們才是我們的直接客戶，只有調(diào)動他們的積極性，產(chǎn)品才能長期發(fā)展。
問題二“該有的沒有，不該有的卻很多”
在市場上有這樣幾個問題：有的品種庫存比較大，有的比較緊缺，有的科目非常多，有的科目非常缺，出現(xiàn)了失調(diào)狀態(tài)。
博弈策略。
要求我們要對市場的整體需求有一個科學(xué)的預(yù)測，每個品種的銷售周期、單品的銷售比例等。
問題三溝通不到位。
尤其是產(chǎn)品特點(diǎn)的溝通，好多客戶不了解我們的產(chǎn)品，在整個銷售過程中處于自然狀態(tài)。銷售過程中的調(diào)貨，有部分產(chǎn)品在銷售過程中調(diào)過好幾次貨，但好多經(jīng)銷商說不知道。單位之間的溝通不到位，特別是研發(fā)部門、營銷中心、物流。尤其是營銷中心和物流合作起來特別困難。
博弈策略。
對于客戶有的問題應(yīng)重復(fù)溝通，跟蹤到位，對于每一個問題應(yīng)該核實(shí)。加強(qiáng)部門溝通，研發(fā)了解營銷，營銷了解研發(fā)，物流部門理解營銷中心，營銷中心理解物流部門，內(nèi)部的團(tuán)結(jié)非常重要，只有我們握緊拳頭力量才大。
1、開發(fā)新的渠道：
新華系統(tǒng)、大賣場、教研室，這三種渠道在新品推廣方面能起到很好的作用。這三種渠道最好讓經(jīng)銷商做，如果經(jīng)銷商做不好，或不想做，我們自己做，否則客戶會擔(dān)心我們和他們“搶”生意，尤其是現(xiàn)在正和新華系統(tǒng)合作的客戶。
2、培養(yǎng)自己專營店：
在業(yè)界有不少單位開自己的專營店，這樣可創(chuàng)造一個樣板市場，來帶動周邊的市場，為產(chǎn)品的品牌推廣起到了很好的作用。
3、強(qiáng)化渠道建設(shè)，渠道鋪貨，渠道銷售：
下階段天星產(chǎn)品如雨后春筍，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)滿足了讀者在各個階段的需求，合理的渠道建設(shè)勢必要起到非常重要的作用。新品上市推廣和鋪貨是營銷方面的重中之重，加大這兩方面的工作，渠道銷量肯定會大幅度上升。
（一）市場推廣。
1、會議營銷。
新品研討會、經(jīng)銷商會議、零售商會議，請名人名家簽名售書等等。會議營銷目前在市場上比較盛行，一個會議的成功對產(chǎn)品的推廣能起到意想不到的效果?？梢酝ㄟ^會議展示單位形象，詳細(xì)的傳達(dá)單位的政策，還可以將產(chǎn)品特點(diǎn)直接的介紹給客戶，從而形成了一個強(qiáng)大的凝聚力。
2、培訓(xùn)營銷。
這和會議營銷有點(diǎn)相似，目的都是讓大家“抱團(tuán)”打天下，得客戶者得天下。所謂培訓(xùn)營銷就是給客戶培訓(xùn)產(chǎn)品的特點(diǎn)、單位的發(fā)展思路、單位的政策，幫助經(jīng)銷商培訓(xùn)他們員工的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能……這個培訓(xùn)營銷間接的培養(yǎng)了自己單位的導(dǎo)購員，也幫經(jīng)銷商培訓(xùn)了員工，這樣我們雙方都受益。在一個書店里店員一般都推薦自己熟悉的產(chǎn)品，目前市場同質(zhì)化競爭比較激烈，客戶的推薦比較重要。
3、樣書營銷。
贈送樣書是目前市場推廣最簡單、最直接、最有效的市場宣傳途徑，也是圖書行業(yè)最流行的一種操作模式，有時成品還沒上市，半成品已經(jīng)悄然上市，占領(lǐng)市場，在營銷方面是非常重要的一環(huán)。
4、渠道營銷－－“封閉”，“半封閉”
這就考慮到市場布局合理性，是否合理主要表現(xiàn)在整個市場的覆蓋率、渠道的穩(wěn)定性、競品渠道分布。在這方面我們單位要有一個合理的渠道政策，維護(hù)渠道健康發(fā)展。
渠道是“封閉”還是“半封閉”主要取決于產(chǎn)品的定位，進(jìn)課堂的產(chǎn)品比較適合“封閉”，走市場的產(chǎn)品比較適合“半封閉”?！鞍敕忾]”其實(shí)就是對渠道的一種規(guī)范，也是本行業(yè)發(fā)展的一個方向，由于渠道的混亂，零售商積極性極度下降，如果有替代品，肯定會影響到我們產(chǎn)品的銷量。
5、硬性廣告。
我們可以根據(jù)不同市場的需要，做一些如門頭、文化衫、pop、x展架、書封、條幅…有可行性的宣傳品。
6、終端的攻關(guān)。
（二）鋪貨。
特別是新品上市以后，在鋪貨方面存在著很多問題（詳看本方案第一部分）。在營銷方面宣傳和鋪貨是相輔相成，宣傳到位，鋪貨不到位，讀者找不到產(chǎn)品；宣傳不到位，鋪貨到位，讀者不能很快接受這種產(chǎn)品，兩方面都不到位就談不上什么營銷了。
鋪貨原則：經(jīng)銷商鋪貨率為80％，地級市每個客戶鋪20－30套，縣城每個零售商3－5套（主科和副科不一樣，理科和文科不一樣）。
（三）渠道組合。
本季度新產(chǎn)品和老產(chǎn)品渠道要合理的組合，用老產(chǎn)品帶動新產(chǎn)品的銷售，達(dá)到“捆綁銷售”，但并不是完全依賴?yán)袭a(chǎn)品的銷售方法、渠道，新品要有個適合他自己的方法、渠道。
（四）競品對策。
（五）資源整合。
收集客戶（中間商、零售商）資料，為單位儲備客戶資源；收集優(yōu)秀老師資料，為單位儲備編輯資源;收集競品的信息為我們的營銷提供依據(jù)。
珠寶銷售部工作計(jì)劃篇十三
我到公司主要負(fù)責(zé)市場開發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作一年來，我已經(jīng)完全的融入到了這個集體里。在一年里雖然存在著這樣或者那樣的問題，我們都盡量的解決了，在下一年里要從以下幾方面入手:。
首先要降低成本，應(yīng)該采取的主要措施有：進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道，尋找多個供貨商，進(jìn)行價格、質(zhì)量比較，選擇質(zhì)量好價格低的供貨商供貨；勤儉節(jié)約，節(jié)省開支、避免浪費(fèi)，工程方案設(shè)計(jì)要合理；內(nèi)部消耗降低，日常費(fèi)用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題。
其次也是最重要的部分--培養(yǎng)意識，服務(wù)意識的加強(qiáng)、競爭意識的樹立、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng)。我們是以服務(wù)為主的公司，可以借助服務(wù)去贏得市場，贏得用戶的信任。同事之間，企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在，自己業(yè)務(wù)水平不提高會被公司淘汰，企業(yè)不發(fā)展將會被社會淘汰。近幾年，耗材市場競爭比較激烈，今年形勢將更加嚴(yán)峻。
業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要，關(guān)系到整個企業(yè)的發(fā)展與命運(yùn)。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率；員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過硬的隊(duì)伍的企業(yè)才會有進(jìn)步、有發(fā)展。
加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。
銷售部利潤主要來源有：計(jì)算機(jī)銷售；電腦耗材；打印機(jī)耗材；打字復(fù)?。挥?jì)算機(jī)網(wǎng)校等和計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo)：家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進(jìn)行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時、售后服務(wù)一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤指標(biāo)，xxx萬元，純利潤xxx萬元。其中：打字復(fù)印xxx萬元，網(wǎng)校xxx萬元，計(jì)算機(jī)xxx萬元，電腦耗材及配件xxx萬元，其他：xxx萬元，人員工資xxx萬元。
客服部利潤主要來源：七喜電腦維修站；打印機(jī)維修；計(jì)算機(jī)維修；電腦會員制。xx年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站；實(shí)創(chuàng)潤邦打印機(jī)連鎖維修站，所以說今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)現(xiàn)自給自足，為來年服務(wù)市場打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
能夠完成的利潤指標(biāo)，利潤xxx萬元。
工程部利潤主要來源：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程；無線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施基本建成，無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點(diǎn)，便于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展，還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點(diǎn)，便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤的增長點(diǎn)--無線網(wǎng)，和一部分的上網(wǎng)費(fèi)預(yù)計(jì)利潤在xxx萬元；單機(jī)多用戶系統(tǒng)、集團(tuán)電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤xxx萬元；多功能電子教室、多媒體會議室xxx萬元；其余網(wǎng)絡(luò)工程部分xxx萬元；新業(yè)務(wù)部分xxx萬元；電腦部分xxx萬元，人員工資xxx—xxx萬元，能夠完成的利潤指標(biāo)，利潤xxx萬元。
在追求利潤完成的同時必須保證工程質(zhì)量，建立完善的工程驗(yàn)收制度，由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗(yàn)收，這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量，從而更好的樹立公司形象。
對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理。
1、從方案的設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格、堅(jiān)決地貫徹執(zhí)行，客戶服務(wù)部要堅(jiān)持不驗(yàn)收合格不進(jìn)行維修的原則。
2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體，如計(jì)算機(jī)維修會員制、和比較完備的設(shè)備維修收費(fèi)制度，把一些比較有實(shí)力、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦x變成我們長期客戶。
3、對大型客戶要進(jìn)行定期回訪，進(jìn)行免費(fèi)技術(shù)支持，建立一個比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁把公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。
4、服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈，我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤，比較看好的有保修期以外的計(jì)算機(jī)維修市場、打印機(jī)維修市場等。
不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會，內(nèi)部互相學(xué)習(xí)，互相提高，努力把公司建成平谷地x計(jì)算機(jī)的權(quán)威機(jī)構(gòu)。
職工培訓(xùn)工作是人力資源開發(fā)、干部隊(duì)伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，通過培訓(xùn)，可以統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一認(rèn)識、統(tǒng)一步調(diào)，提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學(xué)習(xí)風(fēng)氣，不懂得要問，不會的要學(xué)。
培訓(xùn)內(nèi)容：一、愛崗敬業(yè)：回顧歷史、展望未來，了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標(biāo)，增強(qiáng)使命感與責(zé)任感，培養(yǎng)主人翁意識。二、崗位職責(zé)：學(xué)習(xí)公司制度、員工紀(jì)律，明確崗位職責(zé)、行為規(guī)范。三、崗位技能：學(xué)習(xí)從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。
培訓(xùn)方式：
1、公司內(nèi)部定期不定期安排員工培訓(xùn)。
2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術(shù)員和全體員工的培訓(xùn)活動。
3、為員工在崗成才創(chuàng)造條件，為企業(yè)提供員工積累。
我們是一個團(tuán)結(jié)的集體，具有團(tuán)隊(duì)精神的集體，變成一支能夠打硬仗的隊(duì)伍。每個部門、每位員工，崗位明確，責(zé)任到人，個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應(yīng)該既有壓力又要有信心，沒有信心就不會成功，沒有壓力就不會使人在各個層面進(jìn)步、提高。
同志們，時間是有限的、尤其是從事我們這個行業(yè)的，計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展日新月異，一天不學(xué)習(xí)就會落后，因此現(xiàn)在我們在座的每位職工都應(yīng)該要有樹立時間意識、競爭意識。
公司各個部門應(yīng)互相配合相互協(xié)作、按時按量、完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)工作任務(wù)，努力去實(shí)現(xiàn)本次大會制定的121萬利潤指標(biāo)。
今后怎么辦，我想，絕不能辜負(fù)信息中心的各位領(lǐng)導(dǎo)和30名職工對自己的殷切期望和支持，一定要努力做到以下兩點(diǎn)：
１、放下包袱，拋開手腳大干，力爭當(dāng)一名合格的副經(jīng)理。
其工作職責(zé)就是開拓市場和xxx公司的業(yè)務(wù)，在工作之中一定要嚴(yán)格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀、顧全大x，把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于xxx形象的事情。
２、努力學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，提高工作能力，和業(yè)務(wù)水平，為把xxx建成在平谷地x規(guī)模最大、品種最全、最具有權(quán)威性的it企業(yè)而努力。
以上是我的述職報(bào)告，我會努力配合各個部門制定的利潤指標(biāo)，請各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位員工進(jìn)行監(jiān)督。
珠寶銷售部工作計(jì)劃篇十四
銷售工作已給我公司乃至我個人帶來了寶貴的經(jīng)驗(yàn)與財(cái)富，20xx年里我將繼續(xù)負(fù)責(zé)河南地區(qū)的銷售工作。隨著河南區(qū)市場逐漸發(fā)展成熟，競爭日益激烈，機(jī)遇與考驗(yàn)并存。09年，銷售工作仍將是我們公司的工作重點(diǎn)，面對先期投入，正視現(xiàn)有市場，作為我河南區(qū)銷售主管，我創(chuàng)業(yè)激情高漲，信心百倍，又深感責(zé)任重大，工作計(jì)劃是我工作必不可少的重要內(nèi)容。
把握現(xiàn)在，展望未來。09年，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在銷售工作中我堅(jiān)持做到：突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場，把握時機(jī)開發(fā)潛在客戶，注重銷售細(xì)節(jié)，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，穩(wěn)固和提高市場占有率，積極爭取圓滿完成銷售任務(wù)。20xx年銷售部工作計(jì)劃主要有以下四方面的內(nèi)容：
2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;。
3、月初擬定《月銷售計(jì)劃表》和《月訪客戶計(jì)劃表》;。
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》;。
根據(jù)08年度銷售額度，對市場進(jìn)行細(xì)分化，將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類，并對各級用戶進(jìn)行全面分析。
1、技術(shù)交流：
(1)本年度針對vip客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流研討會;。
(2)參加相關(guān)行業(yè)展會兩次，其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會;。
2、客戶回訪：
目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多，與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N，技術(shù)方面不相上下，競爭愈來愈激烈,已構(gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場，務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流，協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。
(2)適應(yīng)把握形勢，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束，還要幫助客戶出貨，幫助客戶做直接用戶的工作，這項(xiàng)工作列入我09年工作重點(diǎn)。
3、網(wǎng)絡(luò)檢索：
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
4、售后協(xié)調(diào)：
目前情況下，我公司仍然以貿(mào)易為主，“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”，在下一步工作中，我們要增強(qiáng)責(zé)任感，不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù)，從穩(wěn)固市場、長遠(yuǎn)合作的角度，我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識，把握每一次與用戶接觸的機(jī)會，提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù)，給公司增加一個制勝的籌碼。
20xx年度我將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，努力超越工作計(jì)劃。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來，既然選擇了遠(yuǎn)方，何畏風(fēng)雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩!
珠寶銷售部工作計(jì)劃篇十五
20xx就這樣悄然進(jìn)入了我們的視野。在新的一年里，我希望通過更多的學(xué)習(xí)機(jī)會，我的能力能夠得到更好的提升，我的業(yè)務(wù)能夠有更廣闊的發(fā)展。以下是明年的工作計(jì)劃：
一：對于老客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，穩(wěn)定與他們的關(guān)系。同時要不斷從各種渠道獲取更多的客戶信息，同時與老客戶溝通，努力整合老客戶的資源。要取得好的效果，必須加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開闊視野，豐富知識，開展多種形式的業(yè)務(wù)，將業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)技巧與溝通技巧相結(jié)合。
二：明年，根據(jù)今年存在的問題，提出以下要求：
1、每天完成100個電話，每個月盡力增加3個新客戶。激活客戶2個，潛在客戶3到5個。
2、每天做一個小總結(jié)，每個月做一個大總結(jié)，看看工作過程中還有哪些問題和錯誤，及時改正，爭取下次不再犯。
3、在見客戶之前，要多了解客戶的狀態(tài)和需求，做好充分的準(zhǔn)備，保證談話的順利進(jìn)行，這樣才可能不會失去這個客戶。
4、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，多讀書，查閱相關(guān)資料，與同行交流，從中學(xué)習(xí)更好的方式方法。人若逆水行舟，不進(jìn)則退。我們需要不斷地學(xué)習(xí)新知識和創(chuàng)新，這樣我們的能力才能始終保持在一個良好的狀態(tài)。
5、對所有客戶的工作態(tài)度都要一致，這樣才能給客戶留下最好的印象，為公司樹立更好的形象。因?yàn)槲覀兌际枪镜拇翱?，可以反映公司的?nèi)幕。
6：客戶遇到問題，不能不管。他們必須盡力幫助他們解決這些問題。我們做生意要先做人，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，這樣我們才能更好的.完成任務(wù)。
7：自信很重要。永遠(yuǎn)告訴自己，你是最好的，你是獨(dú)一無二的。只有健康、樂觀、積極的工作態(tài)度，我們才能更好地完成任務(wù)。
8、與公司其他員工保持良好的溝通，團(tuán)隊(duì)合作意識強(qiáng)，多與同事交流討論，不斷增加業(yè)務(wù)技能，提高自己的能力。
9、每個月我都會努力完成所列的任務(wù)，盡力為公司創(chuàng)造更多的利潤。
珠寶銷售部工作計(jì)劃篇十六
本人來到公司就職已經(jīng)近一年了，在這一年里，我從一個珠寶行業(yè)的門外漢，在同事和公司的幫助下慢慢跨進(jìn)了珠寶行業(yè)的`大門。珠寶在我以前的印象中是高貴的，神秘的，隨著在公司工作時間的推移，慢慢的我開始熟悉這些珠寶，把它們真正作為職業(yè)生涯中的一部分看待。
在個人的職業(yè)素養(yǎng)上來講，這一年我確實(shí)學(xué)到了很多東西，了解的東西越多，就越覺得自己還需要加深學(xué)習(xí)。在進(jìn)入行業(yè)的初期，以為知道了鉆石是什么，鉑金是什么就很了不起了。但是隨著對行業(yè)了解的加深，現(xiàn)在我深深的感覺到，要了解更多的專業(yè)知識，比如時下最熱門的翡翠，銷量很大的黃金，還有其他的彩色寶石等等。
在個人業(yè)績上，負(fù)責(zé)的說，我對于這一年的銷售狀況我并不滿意，銷量不夠理想，顧客臨柜時間短。在賣場這個賣場中，我們雖然占據(jù)的位置相對還比較理想，但是卻沒有產(chǎn)生很好的業(yè)績，對于這一點(diǎn)，我一直都有如巨石壓背，一方面壓力很大，另外也覺得辜負(fù)了公司對于我們的期望。
客觀的分析業(yè)績不佳這件事，我總結(jié)了三方面：
第一方面，我們的職業(yè)素養(yǎng)還有待提高，這里說的職業(yè)素養(yǎng)主要指的是專業(yè)知識和銷售能力以及工作積極性上。不得不承認(rèn)在這方面我做的都不夠好，對于銷售我很有熱情，但是專業(yè)知識和珠寶的職業(yè)銷售能力上，必須要提高。在這里，真心的希望公司能在新的一年里給我們更多的提高學(xué)習(xí)的機(jī)會，一方面可以增加我們的銷售能力和熱情，另外也可以增加我們對公司的歸屬感。
第二方面，商品的陳列上，對于主力商品和輔助商品的陳列沒有做到絕對的完美配合，我覺得在商品道具上我們的道具情況還不錯，主要是在布局上要再考究，對于顧客容易看到的位置，和站在柜臺外的效果要更多的配合我們的主力商品來做陳列，也希望公司能給予我們專業(yè)上的幫助，幫助我們完善我們的柜臺陳列。
第三方面，商品結(jié)構(gòu)，本品牌珠寶專柜上的商品數(shù)量還不夠，另外就是不夠精致，商品結(jié)構(gòu)上有很多漏洞，這就會造成兩個嚴(yán)重問題，一個是絕大多數(shù)時候顧客不能在專柜上挑選到他們直接需要的商品，那么我們就需要花費(fèi)更多的口舌來向其他方向引導(dǎo)顧客，但是這樣顯然是繞彎子的，效果也不好。另一個問題就是，柜臺和背后展柜的陳列就會顯得很稀疏，那么我們的柜臺看相就會很差。所以我希望公司能在商品上給予一定的調(diào)整和豐富。當(dāng)然不是說要把貨上的很齊全，我覺得只需要針對這個市場的主流商品做出正確的調(diào)整，就可以事半功倍了。
珠寶銷售部工作計(jì)劃篇十七
活動背景： 萬圣節(jié)是是西方人的三大節(jié)日之一，也是俗稱的西洋鬼節(jié)，依照西方人的傳統(tǒng)，不少孩子喜歡把番瓜挖空，做成「杰克燈籠」，這個習(xí)俗是源自于愛爾蘭的民間傳說。杰克原來是個惡名昭彰的醉漢與騙子，他與魔鬼訂約，卻又欺騙魔鬼。等杰克死后，天堂不收他，而地獄也拒絕他，因此魔鬼送他一盞鏤空的甘藍(lán)燈籠，以照亮寒冷的黑夜。后來因?yàn)閻蹱柼m人移民到美國，發(fā)現(xiàn)番瓜比較盛產(chǎn)，因此才改為番瓜燈籠，而番瓜燈籠也就成了萬圣節(jié)家家戶戶必備的擺飾。
目前，百貨業(yè)市場，各家百貨、購物中心的購物節(jié)、周年慶、活動已進(jìn)入起跑狀態(tài)，市場買氣節(jié)節(jié)升高。大家都試圖通過各種活動提升各自的品牌形象和商品銷售。作為shoppingmall，“潮流所向”的經(jīng)營理念，年輕時尚化的客群，勢必更要求我們做好商界時尚的領(lǐng)導(dǎo)頭軍。舉辦奇制勝的各類活動則是維護(hù)品牌形象的最有力的保證。配合20xx萬圣節(jié)的到來，我們將開展不同其它商場的形象活動，以此為點(diǎn)，吸引時尚人群的關(guān)注和參與，在保證品牌形象的同時提升商品銷售。
活動內(nèi)容：
活動一： 主題：找個理由樂樂 感受瘋狂萬圣節(jié)
時間：20xx年10月28日—10月31日晚間：18：00至閉店
內(nèi)容： 活動期間，當(dāng)日單張小票累計(jì)購物滿300元以上即送萬圣節(jié)鬼鬼禮品一份（價值30元萬圣節(jié)禮品）；當(dāng)日單張小票累計(jì)購物滿500元以上即送萬圣節(jié)特級禮品一份（價值50元萬圣節(jié)禮品），每張單張小票限送一份。 分工：
1、企劃部：負(fù)責(zé)整體活動的廣告宣導(dǎo)、活動的協(xié)調(diào)執(zhí)行與監(jiān)督； 、行政部：負(fù)責(zé)采購萬圣節(jié)禮品各100個交給企劃部（禮品可為：羽毛鬼面具、鬼蜘蛛）
3、財(cái)務(wù)部：活動期間，向收銀員傳達(dá)活動內(nèi)容，監(jiān)督收銀員掌握 活動內(nèi)容并及時向顧客介紹活動信息。
5、各樓層：向營業(yè)員傳達(dá)活動細(xì)則，并及時檢查，確保向顧各正確的傳達(dá)活動內(nèi)容。
活動二： 主題：瘋狂萬圣節(jié) 搞怪大行動
時間：20xx年10月28日—10月31日晚間：18：00至閉店 內(nèi)容：
1、凡12歲以下的小朋友，只要有萬圣節(jié)裝扮，都可參加搞怪大行動；
2、工作人員做萬圣節(jié)裝扮，帶領(lǐng)小朋友們做游戲、唱歌、討糖吃；
置南瓜擺飾、巫婆掃把擺飾等
分工：
1、企劃部：負(fù)責(zé)活動的組織、宣傳并進(jìn)行店內(nèi)陳列的設(shè)計(jì)與擺設(shè)；
2、行政部：負(fù)責(zé)小朋友臉上閃亮貼片、化妝品、萬圣節(jié)服飾、糖果的采購并轉(zhuǎn)交經(jīng)營部；
4、保安部：負(fù)責(zé)活動期間的安全工作。
活動三： 主題：瘋狂萬圣節(jié) 鬼怪表演晚會
時間：10月31日晚間21：00—22：00
地點(diǎn)：北門外 主持：*** 活動分工：
工程部：負(fù)責(zé)舞臺的搭建、音響的到位；
保安部：負(fù)責(zé)活動現(xiàn)場的安全工作；
行政部：負(fù)責(zé)采購冷火焰兩組、4個手筒禮花。 廣告宣傳跟進(jìn)雙休日促銷廣告。
珠寶銷售部工作計(jì)劃篇十八
我想了很久，如何提高大家的銷售額，首先我們要從自己出發(fā)，先從我們身上找問題，然后再結(jié)合平時自己的表現(xiàn)和業(yè)績找一找問題，我相信這樣的話可能就會盡快解決掉一些問題，不至于去影響到自己平時的工作。所以接下來一年，我想為店內(nèi)再贈一條規(guī)定，就是每周必須總結(jié)一次，反思自己一次，并且要提交自己的個人總結(jié)，而我也同樣會在每周做一次總結(jié)，將大家的問題做一次總結(jié)，也為自己的工作做一次總結(jié)和計(jì)劃。這條規(guī)定傳達(dá)下去的話可能會引起一些不同的`聲音，但是我相信我們可以做到，也可以堅(jiān)持下去。我會先做表率，帶著大家一起實(shí)踐。
為了提高大家的激情，我會定期舉辦一些小活動，比如聚個餐等等的小活動，增進(jìn)一下大家之間的感情，也希望大家可以通過這些活動，變得更加團(tuán)結(jié)，也希望我們可以有更大的決心去工作?；顒与m然不大，但是能夠起到一些作用是非常重要的。作為咱們店的店長，我身上的壓力很大，但是我也會定時調(diào)整好自己，盡量在工作上發(fā)揮出我百分之兩百的力氣，不浪費(fèi)大家對我的信任和期待。我也愿意帶著大家一同走向一條更加光明的道路。
每個周初要制定一個個人業(yè)績計(jì)劃，只有有了目標(biāo)之后，我們才會有動力。我們是做銷售工作的，最重要的就是要有個目標(biāo)，有欲望，這樣我們才會做好這份工作，也才會把店子越做越好。我希望自己可以在將來的時間里，不忘自己的職責(zé)，帶著同事們一起往前沖，也希望大家可以與我一起，往前沖刺，取得一些不錯的成績。
為加強(qiáng)對店面、店員有效管理，使店長工作正常、有序的履行，避免出現(xiàn)無章可循的狀況，特制定此計(jì)劃。
一、早班:按店規(guī)規(guī)定穿xx上班，早八點(diǎn)半開門后，安排一人打掃衛(wèi)生，一人在試衣間涂眼影、唇彩、腮紅(時間不超出五分鐘)，后輪換。八點(diǎn)四十五分安排早班工作，具體為根據(jù)店內(nèi)圈圈賬制定配貨清單，交給業(yè)務(wù)經(jīng)理，整理樣面(櫥窗模特、燈模三日一換)。后二人輪流站于店前處迎賓。
為防止因樣面空缺或地面不清潔導(dǎo)致扣分發(fā)生店員和負(fù)責(zé)人之間出現(xiàn)扯皮、推諉狀況，二人應(yīng)分清所負(fù)責(zé)片區(qū)。
注意要點(diǎn):因早班相對客流較少(除節(jié)假日外)，將工作重心著重于進(jìn)銷賬、圈圈賬和導(dǎo)購員作一些短時間的案例交流(但不能影響銷售)、短期備貨、店堂環(huán)境及一些后勤工作。
二、午間交接:下午班店員xx點(diǎn)進(jìn)店后，店長和副店長進(jìn)行現(xiàn)金、賬目的交接，店員進(jìn)行貨品的交接，交接后店長和副店長在工作日記上簽字確認(rèn)。如店長、副店長提前交接完畢，應(yīng)協(xié)助店員點(diǎn)貨。常規(guī)班中午交接應(yīng)清點(diǎn)上班所銷售貨品的庫存，另外每周二中午兩班清點(diǎn)所有貨品的庫存。
三、下午班:下午接班后，主要注意四個問題，應(yīng)于店堂無人時逐次檢查。
銷售燈光衛(wèi)生樣面。
至晚七點(diǎn)整，開始作銷售日報(bào)、圈圈賬、進(jìn)銷存卡。
注意要點(diǎn):下午班時，由于工作時間較長，顧客流為時斷時續(xù)，必須注意調(diào)節(jié)好本人和店員的精神狀態(tài)。臨下班時，同中午交接班一樣，必須要四十五分鐘內(nèi)獨(dú)立完成銷售日報(bào)、圈圈賬、進(jìn)銷存卡。
四、周末盤存:每周xx后一天晚七點(diǎn)全體人員盤點(diǎn)。盡全力在一日內(nèi)完成盤貨及對賬工作，第二日作好盤存報(bào)表交給會計(jì)。
五、整店銷售:不要把視野局限于個人利益或只思考為老板創(chuàng)造多少利潤上。
珠寶銷售部工作計(jì)劃篇十九
為給公司員工創(chuàng)造一個干凈、整潔、舒適的工作場所和空間環(huán)境，營造公司企業(yè)文化氛圍，以提升員工素養(yǎng)、公司整體形象和管理水平為目的，制訂本制度。
1、組長:由總經(jīng)理兼任，負(fù)責(zé)批準(zhǔn)和不定期抽查5s推行計(jì)劃實(shí)施的進(jìn)程、實(shí)施的效果、組織5s推行小組總結(jié)推行經(jīng)驗(yàn)及改進(jìn)方向。
2、副組長:由組長任命，負(fù)責(zé)推行計(jì)劃的具體實(shí)施及統(tǒng)籌安排，督導(dǎo)各部門按計(jì)劃排程實(shí)施，負(fù)責(zé)收集各部門5s實(shí)施過程的問題點(diǎn)或相關(guān)建議以及實(shí)施效果的評估，每月底負(fù)責(zé)向組長匯報(bào)公司整體5s實(shí)施情況及相關(guān)建議。
3、成員:各部門負(fù)責(zé)人。負(fù)責(zé)本部門5s工作的具體落實(shí)和督導(dǎo)執(zhí)行情況，反饋和提議5s實(shí)施計(jì)劃的不足和實(shí)施情況。
依據(jù)公司實(shí)際情況，擬定于20xx年8月1日起正式實(shí)施。
5s實(shí)施標(biāo)準(zhǔn):見各部門5s標(biāo)準(zhǔn)。
各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門5s活動的實(shí)施計(jì)劃，并依部門5s標(biāo)準(zhǔn)組織落實(shí)和開展工作。并將5s列入部門日常管理工作項(xiàng)目中。按照責(zé)任區(qū)域?qū)嵭袓徫粎^(qū)域責(zé)任制。
1、每周不定期由副組長組織推行小組成員依各部門內(nèi)容進(jìn)行現(xiàn)場檢查(檢查時間排程依實(shí)際情況而定)。
2、對于檢查不符合5s標(biāo)準(zhǔn)時，檢查小組應(yīng)拍照進(jìn)行取x，同時將結(jié)果記錄在中并做相應(yīng)評分。以口頭方式要求相應(yīng)責(zé)任部門人進(jìn)行整改，檢查小組安排成員負(fù)責(zé)跟進(jìn)并將改進(jìn)后效果記錄在中。
3、檢查小組對每周的檢查結(jié)果進(jìn)行匯總，將結(jié)果以書面形式通報(bào)給各部門。
考核標(biāo)準(zhǔn):。
依各部門中條款內(nèi)容按分?jǐn)?shù)計(jì)，總分100分。
60分及以下為不符合。
1、每月匯總各部門的檢查結(jié)果。對當(dāng)月連續(xù)兩周被檢查為不符合時，將負(fù)責(zé)相應(yīng)區(qū)域的責(zé)任人通報(bào)給行政人事部，在當(dāng)月的個人績效薪資中扣除。
2、對當(dāng)月連續(xù)三周被檢查為不符合時，除將負(fù)責(zé)相應(yīng)區(qū)域的'責(zé)任人進(jìn)行通報(bào)以外，對部門負(fù)責(zé)人也將進(jìn)行通報(bào)并按直接責(zé)任人的分值一并在當(dāng)月個人績效薪資中扣除。
3、對連續(xù)三個月檢查均符合5s標(biāo)準(zhǔn)要求時，對相應(yīng)崗位責(zé)任人進(jìn)行嘉獎。最高200元。
以上均記錄在個人kpi及部門年度kpi績效考核中作為當(dāng)月和年度pki績效考核項(xiàng)目及依據(jù)之一。
可以是口頭臨時現(xiàn)場會議；討論和評估各部門的實(shí)際實(shí)施情況及需要改進(jìn)的地方，制定新的改進(jìn)方案等；必要時將檢查結(jié)果匯報(bào)給推行小組組長。每月底組織召開小組全體會議，匯總當(dāng)月整體運(yùn)行情況，并將新的改進(jìn)方案及匯總結(jié)果匯報(bào)給小組組長批準(zhǔn)。
珠寶銷售部工作計(jì)劃篇一
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》；
根據(jù)xx年度銷售額度，對市場進(jìn)行細(xì)分化，將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類，并對各級用戶進(jìn)行全面分析。
1、技術(shù)交流：
（1）本年度針對vip客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流研討會；
（2）參加相關(guān)行業(yè)展會兩次，其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會；
2、客戶回訪：
目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多，與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N，技術(shù)方面不相上下，競爭愈來愈激烈，已構(gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場，務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流，協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。
（2）適應(yīng)把握形勢，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束，還要幫助客戶出貨，幫助客戶做直接用戶的工作，這項(xiàng)工作列入我xx年工作重點(diǎn)。
3、網(wǎng)絡(luò)檢索：
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
4、售后協(xié)調(diào)：
目前情況下，我公司仍然以貿(mào)易為主，“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”，在下一步工作中，我們要增強(qiáng)責(zé)任感，不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù)，從穩(wěn)固市場、長遠(yuǎn)合作的角度，我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識，把握每一次與用戶接觸的機(jī)會，提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù)，給公司增加一個制勝的籌碼。
本年度我將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，努力完成銷售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來，既然選擇了遠(yuǎn)方，何畏風(fēng)雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩！
1、市場分析，根據(jù)市場容量和個人能力，客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù)：銷售額100萬元。
2、適時作出工作計(jì)劃，制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通，確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時跟進(jìn)。
3、注重績效管理，對績效計(jì)劃、績效執(zhí)行、績效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4、目標(biāo)市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加強(qiáng)對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取的市場份額。
5、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識，新產(chǎn)品，為客戶帶來實(shí)用的資訊，更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時能及時作好項(xiàng)目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息，達(dá)到多贏。
6、先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己的好朋友，達(dá)到思想和情感上的交融。
7、對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。
8、努力保持和諧的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。
1、制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日的工作量。
每天至少打30個電話，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶?？紤]北京市地廣人多，交通涌堵，預(yù)約時選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。
2、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求，先了解決策人的個人愛好，準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。
從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。
做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項(xiàng)，并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
3、填寫項(xiàng)目跟蹤表，根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度：前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn)，并完成各階段工作。
前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn)，至少一周回訪一次客戶，必要時配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記，并及時跟進(jìn)和回訪。
前期設(shè)計(jì)階段主動爭取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì)，為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。
4、投標(biāo)過程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。
5、投標(biāo)結(jié)束，及時回訪客戶，詢問投標(biāo)結(jié)果。
中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計(jì)，幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作，準(zhǔn)備施工所需圖紙（設(shè)備安裝圖及管線圖）。
6、爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預(yù)付款，提前安排備貨，以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求，爭取早日回款。
7、貨到現(xiàn)場，等工程安裝完設(shè)備，申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
8、提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔，驗(yàn)收完成后及時收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
1、定期組織同行舉辦沙龍會，增進(jìn)彼此友誼，更好的交流。
（會議內(nèi)容見附件）。
客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流，本人也曾參加過類似的聚會，也詢問過客戶，都很愿意參加這樣的聚會，所以本人認(rèn)為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行。
2、對于老客戶和固定客戶，經(jīng)常保持聯(lián)系，在時間和條件允許時，送一些小禮物或宴請客戶，當(dāng)然宴請不是目的，重在溝通，可以增進(jìn)彼此的感情，更好的交流。
3、利用下班時間和周末參加一些學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)營銷和管理知識，不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品，不斷提高自己的能力。
以上是我這一年的銷售工作計(jì)劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服，爭取為公司做出自己的貢獻(xiàn)。
珠寶銷售部工作計(jì)劃篇二
1、本周接待了以下幾個會議：
（1）楊浦工商局會議
（2）上海市政法委會議
（3）大學(xué)電教中心會議
（4）東方肝膽醫(yī)院會議
（5）長海麻醉科會議
（6）萬明會議
（7）呼吸內(nèi)科會議
（8）搜狐公司會議
（9）營房處會議
（10）裝備部軍事研究處會議
2、部門各銷售員協(xié)調(diào)落實(shí)下周以上會議工作安排。
1.催款應(yīng)該直截了當(dāng)。
2.在采取行動前，先弄清造成拖欠的原因。
3.直接找初始聯(lián)系人。
4.不要做出過激的行為。
5.不要怕催款而失去客戶。
6.當(dāng)機(jī)立斷，及時中止供貨。
7.收款時間至關(guān)重要，堅(jiān)持“定期收款”的'原則。
8.最大的失策之一是要求先付一部分款。
9.采取競爭性的收款策略。
10.收款要有“鉆勁”，要有窮追不舍的精神。
11.收款要有“柔勁”。
12.收款要有“韌勁”。
13.求助于專業(yè)收帳人員或訴諸法律。
1、多跑市場，聯(lián)系會議，加強(qiáng)周遍商務(wù)散客的公關(guān)。
2、本周會議：
（1）營房處會議
（2）神經(jīng)內(nèi)科會議
（3）總裝備部軍事研究所會議
（4）馬經(jīng)理會議
（5）衛(wèi)生局會議
（6）長海醫(yī)院中西醫(yī)科會議
（7）燒傷科會議
（8）長征醫(yī)院腎內(nèi)科會議
（9）長海柴油機(jī)廠會議
（10）孫小姐會議
4、各銷售員跟蹤好本周會議，并協(xié)調(diào)好下周會議工作安排
銷售部
20xx年12月16日
珠寶銷售部工作計(jì)劃篇三
根據(jù)公司總體發(fā)展目標(biāo)，結(jié)合工廠實(shí)際進(jìn)展情況，銷售業(yè)績已進(jìn)入工作重點(diǎn)，為能夠滿足工廠的生產(chǎn)需求、提高公司的整體效益，進(jìn)一步提高銷售總業(yè)績，同時為明年的整體銷售工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，現(xiàn)將最近兩個月的銷售工作計(jì)劃如下：
狠抓當(dāng)前銷售業(yè)績，打下明年工作基礎(chǔ)。目前公司整體運(yùn)作已進(jìn)入正軌，當(dāng)前工作重心將放在銷售工作，進(jìn)一步提高公司銷售總業(yè)績，同時為明年的專賣店開發(fā)打下堅(jiān)定的基礎(chǔ)。
1、加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)人員的綜合能力；
4、普及市場，大量收集客戶資料，為明年的專賣店開發(fā)打下堅(jiān)定的基礎(chǔ)；
1、出差計(jì)劃：此次出差7個省，共30個城市，主要以南方市場為主；
2、計(jì)劃開發(fā)經(jīng)銷商12—20個左右；
3、出差準(zhǔn)備工作：出差前認(rèn)真組織業(yè)務(wù)人員對安全常識、公司業(yè)務(wù)員管理規(guī)定、公司招商政策以及產(chǎn)品知識進(jìn)行學(xué)習(xí)。準(zhǔn)備攜帶產(chǎn)品資料600份、名片600張、產(chǎn)品色卡3本、原木料頭3份（包括：白橡、胡桃木、紅櫻桃、沙比利、金絲柚、水曲柳、巴西花梨）、門角料3份。
珠寶銷售部工作計(jì)劃篇四
xx年年，將繼續(xù)嚴(yán)格遵守這樣的工作思路：
在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，參與公司戰(zhàn)略性持續(xù)改進(jìn)活動，及時準(zhǔn)確做好銷售部的日常工作，對訂單和發(fā)貨計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行協(xié)調(diào)、平衡、監(jiān)督和跟蹤；參與完成對客戶的產(chǎn)品按時交付和后續(xù)對客戶的跟蹤，繼續(xù)開發(fā)新客戶和新產(chǎn)品，配合各部門及時完成公司產(chǎn)銷的各項(xiàng)任務(wù)。
在xx年年的工作中，預(yù)計(jì)主要完成工作內(nèi)容如下：
1、根據(jù)客戶訂單及時制定和修改發(fā)貨計(jì)劃；負(fù)責(zé)發(fā)貨計(jì)劃的過程監(jiān)控和具體實(shí)施；發(fā)貨訂艙以及相關(guān)事務(wù)的協(xié)調(diào)，保證產(chǎn)品的正常發(fā)貨，并及時向領(lǐng)導(dǎo)反映過程情況。
2、對國外客戶的信息收集、及時傳遞、及時處理，如：圖紙、ppap信息反饋等等；并及時了解國際機(jī)械制造市場和外匯市場的消息，為公司的發(fā)展壯大提供信息支持。
3、按時完成全部發(fā)貨所需要單據(jù)的繕制和交付和給客戶單據(jù)的交付，包括發(fā)貨單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票、運(yùn)輸合同、運(yùn)輸聲明、原產(chǎn)地證等等。
4、及時就發(fā)貨所涉及的相關(guān)事務(wù)與客戶有效溝通。
5、參與公司新產(chǎn)品項(xiàng)目的生產(chǎn)評估和實(shí)施過程監(jiān)控。如發(fā)放新產(chǎn)品評審圖紙和進(jìn)展過程跟蹤。
6、準(zhǔn)確完成統(tǒng)計(jì)月度出口明細(xì)、月度應(yīng)收匯明細(xì)，并和財(cái)務(wù)對帳。
7、向國外客戶催要應(yīng)付款項(xiàng)，包括在webedi生成asn和發(fā)票，制作紙質(zhì)收匯單據(jù)等，及時回款，對未達(dá)帳項(xiàng)積極負(fù)責(zé)。
8、參加生產(chǎn)經(jīng)營例會，進(jìn)行會議記錄，并履行會議的決議情況。
9、隨時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的臨時任務(wù)等。
10、理解、掌握本崗位所使用的質(zhì)量體系文件，按照質(zhì)量體系文件規(guī)定完成各項(xiàng)質(zhì)量活動，并就涉及銷售部的環(huán)節(jié)嚴(yán)格執(zhí)行程序文件和相關(guān)管理規(guī)定。
11、增強(qiáng)自己的綜合業(yè)務(wù)分析能力，學(xué)習(xí)和掌握產(chǎn)品技術(shù)知識，熟練掌握生產(chǎn)流程的相關(guān)知識，更好的應(yīng)用于實(shí)際工作過程中。
12、本部門員工將一如既往的團(tuán)結(jié)協(xié)作，協(xié)調(diào)處理本部門計(jì)劃和預(yù)算執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題，積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理緊急事件和重大事件。
在公司各個部門的積極配合下，預(yù)計(jì)在xx年年要達(dá)成發(fā)貨量xx噸以上，銷售額xx萬美元以上的目標(biāo)。
珠寶銷售部工作計(jì)劃篇五
針對營銷部的工作職能，我們制訂了部xx年工作思路，現(xiàn)在向大家作一個匯報(bào)：
今年重點(diǎn)工作之一建立完善的客戶檔案，對賓客按簽單重點(diǎn)客戶，會議接待客戶，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔，具體記錄客戶的所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體，各企事業(yè)單位，商人知名人士，企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進(jìn)行銷售訪問外，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日，通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計(jì)劃在適當(dāng)時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會，以加強(qiáng)與客戶的感情交流，聽取客戶意見。
今年?duì)I銷部將配合酒店整體新的營銷體制，重新制訂完善xx年市場營銷部銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績考核治理實(shí)施細(xì)則，提高營銷代表的工資待遇，激發(fā)、調(diào)動營銷人員的積極性。營銷代表實(shí)行工作志，每工作日必須完成兩戶新客戶，三戶老客戶，四個聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟，以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表，通過各種方式爭取團(tuán)體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。
強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神，將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合，強(qiáng)調(diào)互相合作，互相幫助，營造一個和諧、積極的工作團(tuán)體。
接待團(tuán)體、會議、客戶，要做到全程跟蹤服務(wù)，“全天侯”服務(wù)，注重服務(wù)形象和儀表，熱情周到，針對各類賓客進(jìn)行非凡和有針對性服務(wù)，最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會務(wù)活動調(diào)查表，向客戶征求意見，了解客戶的需求，及時調(diào)整營銷方案。
經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集，了解旅游業(yè)，賓館，酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息，把握其經(jīng)營治理和接待服務(wù)動向，為酒店總經(jīng)理室提供全面，真實(shí)，及時的信息，以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作，密切配合，根據(jù)賓客的需求，主動與酒店其他部門密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力，創(chuàng)造最佳效益。
加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系，充分利多種形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
xx年，營銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，努力完成全年銷售任務(wù)，開拓創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)拼搏，創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界。
珠寶銷售部工作計(jì)劃篇六
在這一年里，憑借前幾年的蓄勢，公司步入了高速發(fā)展的快車道，實(shí)現(xiàn)了飛快的效益增長，而且成功地實(shí)現(xiàn)公司股票在上海證券交易所上市。
從此，一個公司將以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在世人面前，一個更具朝氣和活力的、以維護(hù)股東利益為己任的新公司誕生了。
公司上市后，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場競爭的外在要求，更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。
對于市場部來說，全面提升管理水平，與公司同步發(fā)展，既是一種壓力，又是一種動力。
為了完成公司合同額三十億的總體經(jīng)營管理目標(biāo)，市場部特制訂工作計(jì)劃如下。
一、 信息網(wǎng)絡(luò)管理
1. 建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系
市場部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)、信息收集處理工作的職能部門，接受營銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。
市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系，即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護(hù)、信息處理、考核方面對市場開發(fā)助理直接進(jìn)行指導(dǎo)和指揮，并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
2. 構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu)
3. 增加人員配置：
(1)、信息管理員：市場部設(shè)專職信息管理員3名，分管不同區(qū)域，不再兼任其它工作。
(2)、市場開發(fā)助理：浙江省六個辦事處共設(shè)市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場開發(fā)助理一名。
4. 強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)
春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓(xùn)，使新的管理制度實(shí)施過程中市場部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。
認(rèn)真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理，切勿濫竽充數(shù)。
5. 加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面對信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定，從制度上對此項(xiàng)工作作出保證。
建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度，并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。
6. 動態(tài)管理市場網(wǎng)絡(luò)
市場開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個為單位)、項(xiàng)目規(guī)模、信息達(dá)成率、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項(xiàng)指標(biāo)對信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行定期的動態(tài)評估。
在分析信息員/單位的分類的基礎(chǔ)上，信息管理員和市場開發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進(jìn)行細(xì)致地分析，確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性。
進(jìn)一步加強(qiáng)信息的管理，在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。
(詳見市場開發(fā)助理管理制度)
7. 加強(qiáng)市場調(diào)研
以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，將以專人對各區(qū)域結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢，進(jìn)行充分的市場調(diào)研。
通過調(diào)研獲取第一手資料，為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
二、 品牌推廣
1、為進(jìn)一步打響公司品牌，擴(kuò)大公司的市場占有率，乘公司上市的東風(fēng)，初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會，以宣傳和擴(kuò)大公司的品牌，擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò)，創(chuàng)造更大市場空間，從而為實(shí)現(xiàn)合同翻番奠定堅(jiān)實(shí)的市場基礎(chǔ)。
2、在重點(diǎn)或大型的工程項(xiàng)目竣工之際，邀請有關(guān)部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會，用竣工實(shí)例展示和宣傳杭蕭鋼構(gòu)品牌，展示杭蕭鋼構(gòu)在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實(shí)，樹立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位，使宣傳工作達(dá)到事半功倍的效果。
3、進(jìn)一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。
在各個施工現(xiàn)場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌，現(xiàn)場展示企業(yè)實(shí)力;及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料，補(bǔ)充到投標(biāo)文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中，盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作，樹立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內(nèi)涵，給每一位與杭蕭鋼構(gòu)人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對杭蕭鋼構(gòu)及鋼結(jié)構(gòu)有更清晰和深層次的認(rèn)識。
三、 客戶接待
客人接待工作仍是市場部工作的重點(diǎn)之一。
做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的提前和基礎(chǔ)。
如何按照公司有關(guān)規(guī)定和商務(wù)部要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是市場部必須進(jìn)行認(rèn)真研究和探討的重要課題。
表面上看起來接待工作比較簡單，但實(shí)質(zhì)上客戶接待是一門十分深奧的學(xué)問。
不去深入地研究和探討就不能讓該項(xiàng)工作做得完善。
因此，市場部要在方法上、步驟上、細(xì)節(jié)上下一番功夫。
為了既少花錢，又不影響接待效果，需要向各商務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)和各辦事處商務(wù)人員更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、興趣愛好、飲食習(xí)慣、辦事風(fēng)格、企業(yè)價值取向、管理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等等。
仔細(xì)研究分析和琢磨推敲日程的安排，讓每一位客人在最短時間內(nèi)對公司有全面的、清晰的、有一定深度的了解，對杭蕭鋼構(gòu)的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認(rèn)同感，對公司的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣。
把長期地、堅(jiān)持不懈地認(rèn)真對待每一批客人和每一客人，使他們對公司的接待工作滿意作為市場部每一個接待工作人員的準(zhǔn)則。
從而以此來提高項(xiàng)目跟蹤的成功率和降低商務(wù)談判的難度，達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的根本目的。
為此市場部著重抓好以下幾方面的工作：
1、 督促全體人員始終以熱誠為原則，有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作，確保接待效果一年好于一年。
2、 在確?？蛻艚哟Ч奶崆跋拢瑢⒈M可能地節(jié)省接待費(fèi)用，以降低公司的整體經(jīng)營成本，提高公司利潤水平。
3、 繼續(xù)做好來訪客戶的接待檔案管理工作，將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存，準(zhǔn)確掌握項(xiàng)目進(jìn)程，努力配合商務(wù)部門和辦事處促成項(xiàng)目業(yè)務(wù)。
4、 調(diào)整部門人員崗位，招聘高素質(zhì)的人員充實(shí)接待力量。
隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴(kuò)大，來訪客戶也日漸增多，市場部負(fù)責(zé)接待的人員明顯不足。
為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，更好地做好接待工作，落實(shí)好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
四、 內(nèi)部管理
1、嚴(yán)格執(zhí)行c版質(zhì)量管理體系文件和管理體系標(biāo)準(zhǔn)文件，嚴(yán)格實(shí)施“一切按文件管理，一切按程序操作，一切用數(shù)據(jù)說話，一次就把工作做好”戰(zhàn)略，使市場部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì)。
2、進(jìn)一步嚴(yán)格按照股份公司和營銷系統(tǒng)所規(guī)定的各項(xiàng)要求，開展本部門的各項(xiàng)工作管理，努力提高管理水平。
3、充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動能動性，強(qiáng)調(diào)其工作中的`過程控制和最終效果。
提高他們的工作責(zé)任性和工作質(zhì)量。
嚴(yán)格按照相應(yīng)的崗位職責(zé)實(shí)行考核制。
4、一切從公司大局出發(fā)，強(qiáng)調(diào)營銷體系一盤棋。
積極做好協(xié)調(diào)營銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作，從而提高營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力，為完成的營銷目標(biāo)做好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作。
5、配合營銷副總經(jīng)理搞好營銷系統(tǒng)的日常行政管理。
主動為各部門做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作。
為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。
我用自己的激情與努力給公司帶來了財(cái)富，給自己帶來了經(jīng)驗(yàn)。
作為河南地區(qū)銷售主管的我，新年里自然有新的工作計(jì)劃，并按照計(jì)劃帶領(lǐng)我的團(tuán)隊(duì)將工作做到最好。
銷售工作已給我公司乃至我個人帶來了寶貴的經(jīng)驗(yàn)與財(cái)富，20xx年里我將繼續(xù)負(fù)責(zé)河南地區(qū)的銷售工作。
隨著河南區(qū)市場逐漸發(fā)展成熟，競爭日益激烈，機(jī)遇與考驗(yàn)并存。
20xx年，銷售工作仍將是我們公司的工作重點(diǎn)，面對先期投入，正視現(xiàn)有市場，作為我河南區(qū)銷售主管，我創(chuàng)業(yè)激情高漲，信心百倍，又深感責(zé)任重大，銷售主管工作計(jì)劃是我工作必不可少的重要內(nèi)容。
把握現(xiàn)在，展望未來。
20xx年，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在銷售工作中我堅(jiān)持做到：突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場，把握時機(jī)開發(fā)潛在客戶，注重銷售細(xì)節(jié)，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，穩(wěn)固和提高市場占有率，積極爭取圓滿完成銷售任務(wù)。
20xx年銷售部年度工作計(jì)劃主要有以下四方面的內(nèi)容：
一、銷量指標(biāo)：
二、計(jì)劃擬定：
1、年初擬定《年度銷售工作計(jì)劃》;
2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;
3、月初擬定《月銷售計(jì)劃表》和《月訪客戶計(jì)劃表》;
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》;
三、客戶分類：
(本文“公司銷售部工作計(jì)劃”由 本站、工作計(jì)劃頻道提供參考)
根據(jù)度銷售額度，對市場進(jìn)行細(xì)分化，將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類，并對各級用戶進(jìn)行全面分析。
四、實(shí)施措施：
1、技術(shù)交流：
(1)本年度針對vip客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流研討會;
(2)參加相關(guān)行業(yè)展會兩次，其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會;
2、客戶回訪：
目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多，與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N，技術(shù)方面不相上下，競爭愈來愈激烈,已構(gòu)成市場威脅。
為穩(wěn)固和拓展市場，務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流，協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。
(2)適應(yīng)把握形勢，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束，還要幫助客戶出貨，幫助客戶做直接用戶的工作，這項(xiàng)工作列入我20xx年工作重點(diǎn)。
3、網(wǎng)絡(luò)檢索：
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
4、售后協(xié)調(diào)：
目前情況下，我公司仍然以貿(mào)易為主，“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”，在下一步工作中，我們要增強(qiáng)責(zé)任感，不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù)，從穩(wěn)固市場、長遠(yuǎn)合作的角度，我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識，把握每一次與用戶接觸的機(jī)會，提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù)，給公司增加一個制勝的籌碼。
20xx年度我將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，努力超越工作計(jì)劃。
挑戰(zhàn)已經(jīng)到來，既然選擇了遠(yuǎn)方，何畏風(fēng)雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩!
珠寶銷售部工作計(jì)劃篇七
在過去的一年里，銷售部在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)及其它部門的密切配合下，基本完成了年的工作任務(wù)。部門的工作也逐漸步入成熟。在這一年里我們具體工作內(nèi)容如下：
首先銷售部經(jīng)過了這一年的磨合與發(fā)展，已經(jīng)逐步的成熟了自己的銷售工作，拓展了自己的市場。
把商大酒店全面的推向旅游市場，提高了酒店的知名度，爭取做到最大限度為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。根據(jù)年初的工作計(jì)劃認(rèn)真的落實(shí)每一項(xiàng)，年銷售部的工作重點(diǎn)放在商務(wù)散客和會議的銷售上，由于酒店所處的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的銷售部散客入住率為，我們加大商務(wù)客人的銷售力度，拜訪重要公司簽署商務(wù)協(xié)議，同時根據(jù)季節(jié)的不同制定不同的銷售方案，有針對性的走訪客戶，比如旅游旺季，我們把地接團(tuán)隊(duì)較好旅行社認(rèn)真的回訪與溝通，12月份至1月份大部分摩托車會議召開，我們及時的與經(jīng)銷商聯(lián)系。為旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊。平時在整理客戶檔案時，分類定期的回訪，同時不斷的開發(fā)新客戶，截止年底共簽署協(xié)議454份。
同時在這一年里我們接待了***多家摩托車公司，科龍電器，偉俊公司蒙牛乳業(yè)中醫(yī)藥大學(xué)，鐵道與環(huán)球國旅等三十多個大中小型會議，對于每個會議的接待，所有部門都能夠認(rèn)真的配合銷售部，圓滿完成會議的接待工作，客人對我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個部門的領(lǐng)導(dǎo)及員工對我們銷售部工作的支持。
酒店擁有自己的網(wǎng)站，由銷售部負(fù)責(zé)網(wǎng)站的維護(hù)和網(wǎng)頁內(nèi)容的更新，通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳擴(kuò)大影響力，并及時準(zhǔn)確的把酒店的動態(tài)、新聞發(fā)布出去，讓更多的人了解酒店，同時我們提出新的酒店網(wǎng)站建設(shè)方案，這為今后酒店網(wǎng)站的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
1.對外銷售需加強(qiáng)，現(xiàn)在我們散客相對比較少;。
2.對會議信息得不到及時的了解;。
3.在接待工作中有時不夠仔細(xì)，在一些細(xì)節(jié)上不太注意，考慮的問題也不夠全面。
員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力也在不斷的提高，出色地完成酒店交付給我們的任務(wù)。
珠寶銷售部工作計(jì)劃篇八
1.xxx省建筑設(shè)計(jì)研究院（一所、二所、三所、四所、五所、六所、七所、山地所、三維所、城市所）。
2.其它設(shè)計(jì)院。
1)建科院姚貴平。
2)協(xié)同院熊藝部分圖。
3)其它設(shè)計(jì)院。
3.個人設(shè)計(jì)項(xiàng)目。
4.部分材料商（玻璃幕墻、外墻材料、建筑泛光等）。
1.安順市建筑設(shè)計(jì)院。
2.安順市黃果樹設(shè)計(jì)院。
3.安順市華夏設(shè)計(jì)院。
1.黔西南州建筑設(shè)計(jì)研究院（目前只有設(shè)計(jì)2所，5所、7所合作）。
1.做好現(xiàn)有市場的銷售工作；并深入市場內(nèi)部做好團(tuán)隊(duì)、個人的銷售工作；
2.做好現(xiàn)有市場的客戶維護(hù)工作；
3.做好現(xiàn)有市場客戶反饋意見的收集工作；
4.積極拓展xx各地州市主要設(shè)計(jì)院的市場開拓工作；
1.xx省建筑設(shè)計(jì)研究院。
1)設(shè)計(jì)一所。
a.現(xiàn)狀。
1.設(shè)計(jì)一所市政設(shè)計(jì)組效果圖制作，建筑組無項(xiàng)目合作；
2.基本滿意現(xiàn)有服務(wù)。
b.方針。
2.積極推進(jìn)設(shè)計(jì)組項(xiàng)目合作的進(jìn)城。
2)設(shè)計(jì)二所。
a.現(xiàn)狀。
1.較少項(xiàng)目合作。
2.對產(chǎn)品質(zhì)量持保留態(tài)度。
b.方針。
1.加強(qiáng)溝通，應(yīng)用可行辦法贏得合作機(jī)會；
2.尋找機(jī)會積極開展項(xiàng)目合作，應(yīng)用公司的服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量贏得客戶的信任。
3)設(shè)計(jì)三所。
a.現(xiàn)狀。
1.全面合作狀態(tài)。
2.基本滿意現(xiàn)有服務(wù)。
3.對產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定有意見。
b.方針。
1.保持現(xiàn)有狀態(tài)。
4)設(shè)計(jì)四所。
a.現(xiàn)狀。
1.效果圖制作。
2.滿意現(xiàn)有服務(wù)。
3.大型項(xiàng)目投標(biāo)很少，基本沒有多媒體、三維動畫業(yè)務(wù)。
b.方針。
1.保持現(xiàn)有狀態(tài)。
5)設(shè)計(jì)五所。
a.現(xiàn)狀。
1.客戶90％的效果圖制作，有部分效果圖制作在其它公司制作；
2.基本滿意現(xiàn)有服務(wù)，對產(chǎn)品質(zhì)量有具體要求。
b.方針。
1.加強(qiáng)溝通，爭取與客戶的全面合作。
6)設(shè)計(jì)六所。
a.現(xiàn)狀。
1.效果圖制作。
2.投標(biāo)項(xiàng)目多媒體、動畫制作有，都是其它公司或個人完成。
3.基本滿意現(xiàn)有服務(wù)。
4.收費(fèi)狀況一般。
b.方針。
1.合理進(jìn)行與客戶的合作。
2.加強(qiáng)與設(shè)計(jì)師溝通，保持私人對公司的良好態(tài)度。
3.客戶所有項(xiàng)目制作需上報(bào)周剛，對大型項(xiàng)目、加班項(xiàng)目、其它特殊項(xiàng)目需收集完整信息上報(bào)之后得到指示方可進(jìn)行項(xiàng)目制作。
7)設(shè)計(jì)七所。
a.現(xiàn)狀。
1.部分效果圖制作。
2.滿意現(xiàn)有服務(wù)。
b.方針。
1.保持與客戶的現(xiàn)有合作狀態(tài)。
2.加強(qiáng)溝通，爭取大型項(xiàng)目的合作機(jī)會。
8)山地所。
a.現(xiàn)狀。
1.少量多媒體制作。
2.滿意現(xiàn)有服務(wù)。
b.方針。
1.保持與客戶的現(xiàn)有合作狀態(tài)。
2.加強(qiáng)溝通，爭取大型項(xiàng)目的合作機(jī)會。
9)三維所。
a.現(xiàn)狀。
1.客戶90％的效果圖制作，部分效果圖自行制作，部分是其它公司制作（室內(nèi)居多）。
珠寶銷售部工作計(jì)劃篇九
年終工作總結(jié)指的是對過去的一年某一時期或某項(xiàng)工作的成績、經(jīng)驗(yàn)和存在的問題的總回顧、評價和結(jié)論。它是推動工作前進(jìn)的重要依據(jù)，是尋找工作規(guī)律的重要手段，是培養(yǎng)、提高工作潛力的重要途徑，是團(tuán)結(jié)群眾爭取領(lǐng)導(dǎo)支持的好渠道。
提筆寫總結(jié)，就預(yù)示一年的時間業(yè)已過去?；叵肽甑目偨Y(jié)中的種、種計(jì)劃打算，感想良多!
1、行業(yè)市場容量變化。
今年湯遜湖地區(qū)又新開了陽光海岸度假村及沃特豪斯別墅群、臥龍山莊。這使得整個湯遜湖地區(qū)的整體接待潛力加強(qiáng)不少，同時彼此的競爭也加強(qiáng)了。
2、品牌集中度及競爭態(tài)勢。
市區(qū)會議周邊化的趨勢正在構(gòu)成，業(yè)以構(gòu)成規(guī)模的地區(qū)有：黃陂的木蘭天池、孝感的觀音島、蔡甸的度假村、沌口的海濱城、鄂州的鳳凰山莊、江夏的湯遜湖、咸寧方向的湯池溫泉等。其中江夏地區(qū)的品牌優(yōu)勢就集中在荷田會所與夢天湖之間。正處在中心地帶的我們在地理上有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢，今后要發(fā)揚(yáng)并強(qiáng)化，如：加做從澳門山莊到賓館門前的路邊廣告等。同時在銷售上注意路邊賓館環(huán)境吵雜的劣勢，隨時調(diào)整銷售策略。
3、競爭市場份額排行變化。
4、渠道模式變化及特點(diǎn)。
年的銷售以單個的主體為主，銷售的模式單一。今年我們建立了業(yè)務(wù)分類整體直銷、旅行社及會議公司分銷、網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)售的多重銷售模式。
5、終端型態(tài)變化及特點(diǎn)。
年的賓館銷售是水平的，即市場與銷售一齊完成，做市場與完成銷售沒有分開。今年，我們已將兩項(xiàng)工作在概念上分開，并著手進(jìn)行市場的培植：今年我們建立有效客戶檔案個，其中企事業(yè)單位戶，特殊宴會客戶個，分銷單位戶20xx最新酒店?duì)I銷部工作總結(jié)20xx最新酒店?duì)I銷部工作總結(jié)。今年的銷售終端形態(tài)構(gòu)成漏斗型(即：市場廣泛開拓客源、銷售做好服務(wù)歸口)，并向社會上的銷售雙軌制方向發(fā)展。
6、消費(fèi)者需求變化。
僅僅為客人帶給住房服務(wù)、餐飲服務(wù)、娛樂服務(wù)已不能滿足會議市場需求。今年開始征對消費(fèi)者需求的變化我們將團(tuán)隊(duì)客戶分為一般商務(wù)團(tuán)隊(duì)與特殊旅游團(tuán)隊(duì)。有征對性的開發(fā)周邊旅游線路條。
7、市場主要競爭對手今年銷售表現(xiàn)。
"知彼知己，百戰(zhàn)不殆"這句話教會了我們很多的東西。尋找標(biāo)桿企業(yè)的優(yōu)秀營銷模式，挖掘自身與標(biāo)桿企業(yè)的差距和不足也是我們今年的主要工作。在全年的銷售工作中，夢天湖的連鎖信息管理，極具親和力的社會關(guān)系網(wǎng)銷售、湯孫湖山莊的多重銷售、荷田的定項(xiàng)縱深客戶管理等，都值得我們學(xué)習(xí)與借鑒。
1、部門建設(shè)。
上半年部門人員充足，市場體系完整。下半年人員不足，市場體系失效。
2、部門人員培養(yǎng)。
市場部現(xiàn)有人員名。經(jīng)過大半年的打磨，他們已基本掌握市場銷售運(yùn)作。但業(yè)務(wù)技能及專業(yè)精神方面仍需加強(qiáng)。由于部門人員少、任務(wù)重，故專業(yè)技能培訓(xùn)不夠。
3、與其他部門的配合。
與并賓館其他部門的配合比較好，在群策群力方面還應(yīng)加強(qiáng)。
"運(yùn)籌于帷幄之中，決勝在千里之外"。新年度營銷工作規(guī)劃我覺得要強(qiáng)調(diào)謀事在先，系統(tǒng)全面地為賓館新年度整體營銷工作進(jìn)行策略性規(guī)劃部署。但是我們還要明白年度營銷工作規(guī)劃并不是行銷計(jì)劃，只是基于年度分析總結(jié)的策略性工作思路，具體詳細(xì)的行銷計(jì)劃還需要分解到季度或月度來制定，只有這樣才具有現(xiàn)實(shí)好處。
1、目標(biāo)導(dǎo)向。
營銷目標(biāo)的擬定是來年?duì)I銷工作的關(guān)鍵。在新年度營銷工作規(guī)劃中，首先要做的就是，全年總體的銷售目標(biāo)、費(fèi)用目標(biāo)、利潤目標(biāo)、渠道開發(fā)目標(biāo)、終端建設(shè)目標(biāo)、人員配置目標(biāo)的擬定，其中：銷售目標(biāo)為萬年，費(fèi)用目標(biāo)為萬年，渠道開發(fā)目標(biāo)為條年，終端建設(shè)目標(biāo)為個人年，人員配置為人。
2、產(chǎn)品規(guī)劃。
根據(jù)消費(fèi)者需求分析的新產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃、產(chǎn)品改良計(jì)劃有：擴(kuò)充賓館產(chǎn)品大類，變不暢銷主打產(chǎn)品為副屬產(chǎn)品(如將大使套變四人間，帶給團(tuán)隊(duì)會務(wù)組消費(fèi)并加強(qiáng)日常銷售)、將民族文化村與賓館搭配、將教工俱樂部與賓館搭配、將旅游線路與賓館搭配等。
3、品牌推廣。
市場形象推廣計(jì)劃有：《高校后勤賓館銷售高峰》大會、湯遜湖品牌推廣策劃《名節(jié)名丸》。
4、團(tuán)隊(duì)支持。
為了保障來年?duì)I銷工作順利高效地實(shí)施，賓館還需要透過苦練"內(nèi)功"來強(qiáng)化關(guān)鍵工作流程、關(guān)鍵制度來培養(yǎng)組織執(zhí)行力，以更好的發(fā)展客戶、保留客戶!
珠寶銷售部工作計(jì)劃篇十
一、銷量指標(biāo)：
二、計(jì)劃擬定：
2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;。
3、月初擬定《月銷售計(jì)劃表》和《月訪客戶計(jì)劃表》;。
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》;。
三、客戶分類：
根據(jù)××年度銷售額度，對市場進(jìn)行細(xì)分化，將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類，并對各級用戶進(jìn)行全面分析。
四、實(shí)施措施：
1、技術(shù)交流：
(1)本年度針對vip客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流研討會;。
(2)參加相關(guān)行業(yè)展會兩次，其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會。
2、客戶回訪：
目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多，與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N，技術(shù)方面不相上下，競爭愈來愈激烈，已構(gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場，務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流，協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。
(2)適應(yīng)把握形勢，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束，還要幫助客戶出貨，幫助客戶做直接用戶的工作，這項(xiàng)工作列入我××年工作重點(diǎn)。
3、網(wǎng)絡(luò)檢索：
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
4、售后協(xié)調(diào)：
目前情況下，我公司仍然以貿(mào)易為主，“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”，在下一步工作中，我們要增強(qiáng)責(zé)任感，不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù)，從穩(wěn)固市場、長遠(yuǎn)合作的角度，我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識，把握每一次與用戶接觸的機(jī)會，提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù)，給公司增加一個制勝的籌碼。
本年度我將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，努力完成銷售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來，既然選擇了遠(yuǎn)方，何畏風(fēng)雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩！
珠寶銷售部工作計(jì)劃篇十一
xx年，我將繼續(xù)嚴(yán)格恪守“品質(zhì)第一，效率第二”的工作思想，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，不斷完善公司的戰(zhàn)略銷售工作，及時、準(zhǔn)確地完成銷售部門工作訂單和交貨數(shù)量。在領(lǐng)導(dǎo)的'監(jiān)察下，參與完成客戶的產(chǎn)品，按時給客戶交貨并完成后續(xù)客服工作。繼續(xù)發(fā)展新客戶和新產(chǎn)品，及時完成公司的各方面生產(chǎn)和銷售任務(wù)。
在xx年的工作當(dāng)中，預(yù)計(jì)要完成的主要工作，有以下幾點(diǎn)：
1，根據(jù)客戶訂單及時制定和修改交貨時間表，負(fù)責(zé)交貨計(jì)劃的具體實(shí)施過程，監(jiān)控訂單與相關(guān)事務(wù)的協(xié)調(diào)。確保產(chǎn)品的正常交付，并及時向領(lǐng)導(dǎo)反映工作過程中的問題。
2，收集國外客戶信息，及時詳細(xì)交貨，做好各方面交貨信息錄入。如：圖紙，ppap等信息。及時了解國際機(jī)械市場和外匯市場的新聞動向，為公司提供強(qiáng)大信息支持。
3，在規(guī)定時間內(nèi)完成所有的文件和版本的交付工作，及時、詳細(xì)地向客戶提供包括發(fā)票，裝箱單，商業(yè)發(fā)票，運(yùn)輸合同，運(yùn)輸聲明，原產(chǎn)地證書等交付憑證。
4，及時就有關(guān)航運(yùn)物流等事項(xiàng)與顧客進(jìn)行有效溝通。
5，參與公司新產(chǎn)品項(xiàng)目的評估和實(shí)施，做到生產(chǎn)過程的全面監(jiān)控。對新發(fā)行的產(chǎn)品進(jìn)行全面審查，跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度。
6，完整準(zhǔn)確地完成分項(xiàng)統(tǒng)計(jì)，月度出口應(yīng)每月制定收據(jù)細(xì)節(jié)，與財(cái)務(wù)對帳。
珠寶銷售部工作計(jì)劃篇十二
市場競爭白熱化的今天，行業(yè)營銷已經(jīng)進(jìn)入了高級營銷時代，主要表現(xiàn)在產(chǎn)品、價格、渠道、促銷、服務(wù)、品牌、市場的需求、讀者的購買成本、購買方便、加強(qiáng)和讀者的溝通等方面，這也是每個單位今后競爭的主題。需求營銷代替了供求營銷，如果我們不解決好這方面問題，勢比會阻礙單位的發(fā)展。隨著時間的遷移，下年度的產(chǎn)品猛然上市，來勢兇猛。大手筆的做營銷，大作坊的做計(jì)劃，尤其是新產(chǎn)品，遍地開花，到處都是他們的聲音，不時的吸引讀者的眼球，從而來搶占那份最大的蛋糕。使出全身的解數(shù)，有開下線客戶會議，有開老師座談會，有“愛心大奉送”活動，有培訓(xùn)導(dǎo)購，有產(chǎn)品組合，有渠道重組。在這種白熱化的競爭中，我認(rèn)為不僅要做好新產(chǎn)品的科學(xué)推廣，而且要維護(hù)好我們的品牌產(chǎn)品。《講義》系列作為我們重拳推出的新品，對單位來說是具有“劃時代”意義的。
1遵守幾個原則。
“共贏”的原則：避免上游的強(qiáng)勢競爭，避免下游沒積極性，在適當(dāng)?shù)臅r間，用適當(dāng)?shù)目蛻?，做適當(dāng)?shù)臓I銷策略。目前在市場上聲音最大的就是利潤太低，每個客戶渴求一套利潤高的產(chǎn)品。
“發(fā)展”的原則：有的市場要精耕細(xì)作，有的市場要廣種薄收。宏觀把握，微觀突破。
堅(jiān)持營銷六要點(diǎn)：供貨充足，保障供應(yīng);上市提前，占領(lǐng)市場。
政策支持，落實(shí)到位;服務(wù)優(yōu)良，促進(jìn)營銷。
溝通到位，避免疑問;知己知彼，百戰(zhàn)不殆。
2新品上市存在的問題。
作為《講義》系列，我們前期的營銷（招標(biāo)會）做的比較理想，這只是我們前期的一個營銷創(chuàng)新，真正的成功要到明年五月，到時我們是慶賀，還是總結(jié)教訓(xùn)現(xiàn)在還不知道，所以我們不能盲目樂觀，要面對現(xiàn)實(shí)，前面的路還長，還艱辛。所以我們要團(tuán)結(jié)所有能團(tuán)結(jié)的力量，利用我們可以利用的資源把我們的新產(chǎn)品營銷到位。
目前新品的推廣存在這樣幾個問題：
問題一新品定價。
1價值有客戶喜歡這樣的產(chǎn)品，產(chǎn)品品質(zhì)優(yōu)良，定價低，折扣低，推廣力度大，能創(chuàng)造更多的利潤。
2市場占有率價值單位根據(jù)市場的整體成本，勾勒出比較合理的產(chǎn)品價格。
3比附定價，這就是說比同類產(chǎn)品的性價比要高，在價格方面瓦解對手的市場。
4附加價值這作為客戶的心里安慰價值，是產(chǎn)品更有吸引力。
問題二新品進(jìn)貨不理想。
客戶對新品往往處于消極心態(tài)，大致表現(xiàn)為：
1怕企業(yè)新品進(jìn)貨入市“套”經(jīng)銷商的資金，造成大庫存。
2怕新品上市干擾老產(chǎn)品的銷售。
3競品的干擾和對新品的負(fù)面宣傳，導(dǎo)致客戶對新品進(jìn)貨的疑慮。
博弈策略。
1企業(yè)應(yīng)“換位思考”，制定一些能吸引客戶進(jìn)貨的激勵政策，如：折扣，庫存，單位的大力推廣，來吸引他們進(jìn)貨，（單位要合理地控制他們的進(jìn)貨，以免庫存過大，減少他們的銷售壓力）。
2企業(yè)要策劃好新品上市的計(jì)劃，得到客戶的真正認(rèn)可，上市提前，質(zhì)量過硬。
3加大新品的營銷推廣，提高客戶對新品的認(rèn)識，要貨時應(yīng)少要，勤要，小批量試銷，緩解其滯銷心里。
4注意老客戶動向，老客戶畢竟對單位的各方面工作比較了解，配合起來比較順手，沒有特殊情況下不要隨意更換客戶，這樣可以給予他們更多的銷售穩(wěn)定心態(tài)，如果確實(shí)不理想，對我們的新書失去了信心，應(yīng)及時的調(diào)整。
問題三新舊不平衡。
1新品上市占用原有產(chǎn)品的銷售資金。
2新品上市沖擊老產(chǎn)品銷售，新品上市政策比較寬松。
博弈策略。
分單位管理，新老產(chǎn)品分開劃任務(wù)，分政策實(shí)施。
問題四推廣費(fèi)用不足導(dǎo)致產(chǎn)品傳播不開。
目前市場已白熱化競爭，營銷手段競爭日趨激烈，更是單位實(shí)力的比拼。新品上市推廣費(fèi)用不足，往往會導(dǎo)致“胎死腹中”。
博弈策略。
1單位在核算推廣費(fèi)用時要科學(xué)合理，否則就給競爭對手創(chuàng)造。
了一個良好的機(jī)會。
2合理地傳播遵循三原則“界定”，“放大”，“重復(fù)”。
問題五終端積極性弱。
新品終端不是太了解，如果我們的推廣力度不到位，政策不符合他們的習(xí)慣，他們就會調(diào)船頭。
博弈策略。
加強(qiáng)與終端的溝通，本著渠道為王，以終端和品牌互動致勝的原則，積極主動的協(xié)助客戶。
問題六經(jīng)銷商不能準(zhǔn)確的瞄準(zhǔn)顧客群體。
經(jīng)銷商習(xí)慣于老品牌的渠道，代理商沒有科學(xué)準(zhǔn)確的將新品鋪給相應(yīng)的零售商。
博弈策略。
明確產(chǎn)品的定位，及時的雙向溝通，遵循單位－經(jīng)銷商－零售商－終端之間的溝通。
問題七經(jīng)銷商用老思路去經(jīng)銷新品。
博弈策略。
做好產(chǎn)品的特點(diǎn)傳播，提供一套科學(xué)的新品推廣方案?？梢宰鲆恍╊愃飘a(chǎn)品培訓(xùn)會、新品研討會的活動。
問題八二渠道遍地開花。
單位為了加大鋪貨力度，市場扁平化，這樣就損害了其他代理商利益，挫傷了他們的積極性。
博弈策略。
市場渠道扁平是個雙刃劍，這就取決于單位的政策、省級經(jīng)銷商鋪貨推廣能力、市場結(jié)構(gòu)布局、單位的市場戰(zhàn)略。
老產(chǎn)品存在的問題。
問題一市場渠道比較混亂。
大部分市場都是遍地開花，無處不見，從短期的角度看，對單位沒什么損害。代理商的利潤不能得到保障，長此以往，他們的積極性就比較低，這樣有利于競品的切入，勢必會影響我們的整體利潤。
博弈策略。
無論那個行業(yè)都是“分久必合，合久必分”，這是根據(jù)市場的發(fā)展階段而定。我們產(chǎn)品目前發(fā)展的階段大部分市場應(yīng)該“收回”，同時我們要制定一個嚴(yán)格的渠道政策，約束一些不良的競爭，對部分市場抓“黑手”，“殺一儆百”。現(xiàn)在客戶最大的希望就是有一套掙錢的產(chǎn)品，他們才是我們的直接客戶，只有調(diào)動他們的積極性，產(chǎn)品才能長期發(fā)展。
問題二“該有的沒有，不該有的卻很多”
在市場上有這樣幾個問題：有的品種庫存比較大，有的比較緊缺，有的科目非常多，有的科目非常缺，出現(xiàn)了失調(diào)狀態(tài)。
博弈策略。
要求我們要對市場的整體需求有一個科學(xué)的預(yù)測，每個品種的銷售周期、單品的銷售比例等。
問題三溝通不到位。
尤其是產(chǎn)品特點(diǎn)的溝通，好多客戶不了解我們的產(chǎn)品，在整個銷售過程中處于自然狀態(tài)。銷售過程中的調(diào)貨，有部分產(chǎn)品在銷售過程中調(diào)過好幾次貨，但好多經(jīng)銷商說不知道。單位之間的溝通不到位，特別是研發(fā)部門、營銷中心、物流。尤其是營銷中心和物流合作起來特別困難。
博弈策略。
對于客戶有的問題應(yīng)重復(fù)溝通，跟蹤到位，對于每一個問題應(yīng)該核實(shí)。加強(qiáng)部門溝通，研發(fā)了解營銷，營銷了解研發(fā)，物流部門理解營銷中心，營銷中心理解物流部門，內(nèi)部的團(tuán)結(jié)非常重要，只有我們握緊拳頭力量才大。
1、開發(fā)新的渠道：
新華系統(tǒng)、大賣場、教研室，這三種渠道在新品推廣方面能起到很好的作用。這三種渠道最好讓經(jīng)銷商做，如果經(jīng)銷商做不好，或不想做，我們自己做，否則客戶會擔(dān)心我們和他們“搶”生意，尤其是現(xiàn)在正和新華系統(tǒng)合作的客戶。
2、培養(yǎng)自己專營店：
在業(yè)界有不少單位開自己的專營店，這樣可創(chuàng)造一個樣板市場，來帶動周邊的市場，為產(chǎn)品的品牌推廣起到了很好的作用。
3、強(qiáng)化渠道建設(shè)，渠道鋪貨，渠道銷售：
下階段天星產(chǎn)品如雨后春筍，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)滿足了讀者在各個階段的需求，合理的渠道建設(shè)勢必要起到非常重要的作用。新品上市推廣和鋪貨是營銷方面的重中之重，加大這兩方面的工作，渠道銷量肯定會大幅度上升。
（一）市場推廣。
1、會議營銷。
新品研討會、經(jīng)銷商會議、零售商會議，請名人名家簽名售書等等。會議營銷目前在市場上比較盛行，一個會議的成功對產(chǎn)品的推廣能起到意想不到的效果?？梢酝ㄟ^會議展示單位形象，詳細(xì)的傳達(dá)單位的政策，還可以將產(chǎn)品特點(diǎn)直接的介紹給客戶，從而形成了一個強(qiáng)大的凝聚力。
2、培訓(xùn)營銷。
這和會議營銷有點(diǎn)相似，目的都是讓大家“抱團(tuán)”打天下，得客戶者得天下。所謂培訓(xùn)營銷就是給客戶培訓(xùn)產(chǎn)品的特點(diǎn)、單位的發(fā)展思路、單位的政策，幫助經(jīng)銷商培訓(xùn)他們員工的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能……這個培訓(xùn)營銷間接的培養(yǎng)了自己單位的導(dǎo)購員，也幫經(jīng)銷商培訓(xùn)了員工，這樣我們雙方都受益。在一個書店里店員一般都推薦自己熟悉的產(chǎn)品，目前市場同質(zhì)化競爭比較激烈，客戶的推薦比較重要。
3、樣書營銷。
贈送樣書是目前市場推廣最簡單、最直接、最有效的市場宣傳途徑，也是圖書行業(yè)最流行的一種操作模式，有時成品還沒上市，半成品已經(jīng)悄然上市，占領(lǐng)市場，在營銷方面是非常重要的一環(huán)。
4、渠道營銷－－“封閉”，“半封閉”
這就考慮到市場布局合理性，是否合理主要表現(xiàn)在整個市場的覆蓋率、渠道的穩(wěn)定性、競品渠道分布。在這方面我們單位要有一個合理的渠道政策，維護(hù)渠道健康發(fā)展。
渠道是“封閉”還是“半封閉”主要取決于產(chǎn)品的定位，進(jìn)課堂的產(chǎn)品比較適合“封閉”，走市場的產(chǎn)品比較適合“半封閉”?！鞍敕忾]”其實(shí)就是對渠道的一種規(guī)范，也是本行業(yè)發(fā)展的一個方向，由于渠道的混亂，零售商積極性極度下降，如果有替代品，肯定會影響到我們產(chǎn)品的銷量。
5、硬性廣告。
我們可以根據(jù)不同市場的需要，做一些如門頭、文化衫、pop、x展架、書封、條幅…有可行性的宣傳品。
6、終端的攻關(guān)。
（二）鋪貨。
特別是新品上市以后，在鋪貨方面存在著很多問題（詳看本方案第一部分）。在營銷方面宣傳和鋪貨是相輔相成，宣傳到位，鋪貨不到位，讀者找不到產(chǎn)品；宣傳不到位，鋪貨到位，讀者不能很快接受這種產(chǎn)品，兩方面都不到位就談不上什么營銷了。
鋪貨原則：經(jīng)銷商鋪貨率為80％，地級市每個客戶鋪20－30套，縣城每個零售商3－5套（主科和副科不一樣，理科和文科不一樣）。
（三）渠道組合。
本季度新產(chǎn)品和老產(chǎn)品渠道要合理的組合，用老產(chǎn)品帶動新產(chǎn)品的銷售，達(dá)到“捆綁銷售”，但并不是完全依賴?yán)袭a(chǎn)品的銷售方法、渠道，新品要有個適合他自己的方法、渠道。
（四）競品對策。
（五）資源整合。
收集客戶（中間商、零售商）資料，為單位儲備客戶資源；收集優(yōu)秀老師資料，為單位儲備編輯資源;收集競品的信息為我們的營銷提供依據(jù)。
珠寶銷售部工作計(jì)劃篇十三
我到公司主要負(fù)責(zé)市場開發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作一年來，我已經(jīng)完全的融入到了這個集體里。在一年里雖然存在著這樣或者那樣的問題，我們都盡量的解決了，在下一年里要從以下幾方面入手:。
首先要降低成本，應(yīng)該采取的主要措施有：進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道，尋找多個供貨商，進(jìn)行價格、質(zhì)量比較，選擇質(zhì)量好價格低的供貨商供貨；勤儉節(jié)約，節(jié)省開支、避免浪費(fèi)，工程方案設(shè)計(jì)要合理；內(nèi)部消耗降低，日常費(fèi)用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題。
其次也是最重要的部分--培養(yǎng)意識，服務(wù)意識的加強(qiáng)、競爭意識的樹立、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng)。我們是以服務(wù)為主的公司，可以借助服務(wù)去贏得市場，贏得用戶的信任。同事之間，企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在，自己業(yè)務(wù)水平不提高會被公司淘汰，企業(yè)不發(fā)展將會被社會淘汰。近幾年，耗材市場競爭比較激烈，今年形勢將更加嚴(yán)峻。
業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要，關(guān)系到整個企業(yè)的發(fā)展與命運(yùn)。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率；員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過硬的隊(duì)伍的企業(yè)才會有進(jìn)步、有發(fā)展。
加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。
銷售部利潤主要來源有：計(jì)算機(jī)銷售；電腦耗材；打印機(jī)耗材；打字復(fù)?。挥?jì)算機(jī)網(wǎng)校等和計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo)：家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進(jìn)行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時、售后服務(wù)一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤指標(biāo)，xxx萬元，純利潤xxx萬元。其中：打字復(fù)印xxx萬元，網(wǎng)校xxx萬元，計(jì)算機(jī)xxx萬元，電腦耗材及配件xxx萬元，其他：xxx萬元，人員工資xxx萬元。
客服部利潤主要來源：七喜電腦維修站；打印機(jī)維修；計(jì)算機(jī)維修；電腦會員制。xx年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站；實(shí)創(chuàng)潤邦打印機(jī)連鎖維修站，所以說今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)現(xiàn)自給自足，為來年服務(wù)市場打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
能夠完成的利潤指標(biāo)，利潤xxx萬元。
工程部利潤主要來源：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程；無線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施基本建成，無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點(diǎn)，便于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展，還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點(diǎn)，便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤的增長點(diǎn)--無線網(wǎng)，和一部分的上網(wǎng)費(fèi)預(yù)計(jì)利潤在xxx萬元；單機(jī)多用戶系統(tǒng)、集團(tuán)電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤xxx萬元；多功能電子教室、多媒體會議室xxx萬元；其余網(wǎng)絡(luò)工程部分xxx萬元；新業(yè)務(wù)部分xxx萬元；電腦部分xxx萬元，人員工資xxx—xxx萬元，能夠完成的利潤指標(biāo)，利潤xxx萬元。
在追求利潤完成的同時必須保證工程質(zhì)量，建立完善的工程驗(yàn)收制度，由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗(yàn)收，這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量，從而更好的樹立公司形象。
對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理。
1、從方案的設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格、堅(jiān)決地貫徹執(zhí)行，客戶服務(wù)部要堅(jiān)持不驗(yàn)收合格不進(jìn)行維修的原則。
2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體，如計(jì)算機(jī)維修會員制、和比較完備的設(shè)備維修收費(fèi)制度，把一些比較有實(shí)力、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦x變成我們長期客戶。
3、對大型客戶要進(jìn)行定期回訪，進(jìn)行免費(fèi)技術(shù)支持，建立一個比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁把公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。
4、服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈，我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤，比較看好的有保修期以外的計(jì)算機(jī)維修市場、打印機(jī)維修市場等。
不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會，內(nèi)部互相學(xué)習(xí)，互相提高，努力把公司建成平谷地x計(jì)算機(jī)的權(quán)威機(jī)構(gòu)。
職工培訓(xùn)工作是人力資源開發(fā)、干部隊(duì)伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，通過培訓(xùn)，可以統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一認(rèn)識、統(tǒng)一步調(diào)，提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學(xué)習(xí)風(fēng)氣，不懂得要問，不會的要學(xué)。
培訓(xùn)內(nèi)容：一、愛崗敬業(yè)：回顧歷史、展望未來，了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標(biāo)，增強(qiáng)使命感與責(zé)任感，培養(yǎng)主人翁意識。二、崗位職責(zé)：學(xué)習(xí)公司制度、員工紀(jì)律，明確崗位職責(zé)、行為規(guī)范。三、崗位技能：學(xué)習(xí)從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。
培訓(xùn)方式：
1、公司內(nèi)部定期不定期安排員工培訓(xùn)。
2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術(shù)員和全體員工的培訓(xùn)活動。
3、為員工在崗成才創(chuàng)造條件，為企業(yè)提供員工積累。
我們是一個團(tuán)結(jié)的集體，具有團(tuán)隊(duì)精神的集體，變成一支能夠打硬仗的隊(duì)伍。每個部門、每位員工，崗位明確，責(zé)任到人，個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應(yīng)該既有壓力又要有信心，沒有信心就不會成功，沒有壓力就不會使人在各個層面進(jìn)步、提高。
同志們，時間是有限的、尤其是從事我們這個行業(yè)的，計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展日新月異，一天不學(xué)習(xí)就會落后，因此現(xiàn)在我們在座的每位職工都應(yīng)該要有樹立時間意識、競爭意識。
公司各個部門應(yīng)互相配合相互協(xié)作、按時按量、完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)工作任務(wù)，努力去實(shí)現(xiàn)本次大會制定的121萬利潤指標(biāo)。
今后怎么辦，我想，絕不能辜負(fù)信息中心的各位領(lǐng)導(dǎo)和30名職工對自己的殷切期望和支持，一定要努力做到以下兩點(diǎn)：
１、放下包袱，拋開手腳大干，力爭當(dāng)一名合格的副經(jīng)理。
其工作職責(zé)就是開拓市場和xxx公司的業(yè)務(wù)，在工作之中一定要嚴(yán)格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀、顧全大x，把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于xxx形象的事情。
２、努力學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，提高工作能力，和業(yè)務(wù)水平，為把xxx建成在平谷地x規(guī)模最大、品種最全、最具有權(quán)威性的it企業(yè)而努力。
以上是我的述職報(bào)告，我會努力配合各個部門制定的利潤指標(biāo)，請各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位員工進(jìn)行監(jiān)督。
珠寶銷售部工作計(jì)劃篇十四
銷售工作已給我公司乃至我個人帶來了寶貴的經(jīng)驗(yàn)與財(cái)富，20xx年里我將繼續(xù)負(fù)責(zé)河南地區(qū)的銷售工作。隨著河南區(qū)市場逐漸發(fā)展成熟，競爭日益激烈，機(jī)遇與考驗(yàn)并存。09年，銷售工作仍將是我們公司的工作重點(diǎn)，面對先期投入，正視現(xiàn)有市場，作為我河南區(qū)銷售主管，我創(chuàng)業(yè)激情高漲，信心百倍，又深感責(zé)任重大，工作計(jì)劃是我工作必不可少的重要內(nèi)容。
把握現(xiàn)在，展望未來。09年，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在銷售工作中我堅(jiān)持做到：突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場，把握時機(jī)開發(fā)潛在客戶，注重銷售細(xì)節(jié)，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，穩(wěn)固和提高市場占有率，積極爭取圓滿完成銷售任務(wù)。20xx年銷售部工作計(jì)劃主要有以下四方面的內(nèi)容：
2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;。
3、月初擬定《月銷售計(jì)劃表》和《月訪客戶計(jì)劃表》;。
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》;。
根據(jù)08年度銷售額度，對市場進(jìn)行細(xì)分化，將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類，并對各級用戶進(jìn)行全面分析。
1、技術(shù)交流：
(1)本年度針對vip客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流研討會;。
(2)參加相關(guān)行業(yè)展會兩次，其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會;。
2、客戶回訪：
目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多，與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N，技術(shù)方面不相上下，競爭愈來愈激烈,已構(gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場，務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流，協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。
(2)適應(yīng)把握形勢，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束，還要幫助客戶出貨，幫助客戶做直接用戶的工作，這項(xiàng)工作列入我09年工作重點(diǎn)。
3、網(wǎng)絡(luò)檢索：
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
4、售后協(xié)調(diào)：
目前情況下，我公司仍然以貿(mào)易為主，“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”，在下一步工作中，我們要增強(qiáng)責(zé)任感，不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù)，從穩(wěn)固市場、長遠(yuǎn)合作的角度，我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識，把握每一次與用戶接觸的機(jī)會，提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù)，給公司增加一個制勝的籌碼。
20xx年度我將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，努力超越工作計(jì)劃。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來，既然選擇了遠(yuǎn)方，何畏風(fēng)雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩!
珠寶銷售部工作計(jì)劃篇十五
20xx就這樣悄然進(jìn)入了我們的視野。在新的一年里，我希望通過更多的學(xué)習(xí)機(jī)會，我的能力能夠得到更好的提升，我的業(yè)務(wù)能夠有更廣闊的發(fā)展。以下是明年的工作計(jì)劃：
一：對于老客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，穩(wěn)定與他們的關(guān)系。同時要不斷從各種渠道獲取更多的客戶信息，同時與老客戶溝通，努力整合老客戶的資源。要取得好的效果，必須加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開闊視野，豐富知識，開展多種形式的業(yè)務(wù)，將業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)技巧與溝通技巧相結(jié)合。
二：明年，根據(jù)今年存在的問題，提出以下要求：
1、每天完成100個電話，每個月盡力增加3個新客戶。激活客戶2個，潛在客戶3到5個。
2、每天做一個小總結(jié)，每個月做一個大總結(jié)，看看工作過程中還有哪些問題和錯誤，及時改正，爭取下次不再犯。
3、在見客戶之前，要多了解客戶的狀態(tài)和需求，做好充分的準(zhǔn)備，保證談話的順利進(jìn)行，這樣才可能不會失去這個客戶。
4、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，多讀書，查閱相關(guān)資料，與同行交流，從中學(xué)習(xí)更好的方式方法。人若逆水行舟，不進(jìn)則退。我們需要不斷地學(xué)習(xí)新知識和創(chuàng)新，這樣我們的能力才能始終保持在一個良好的狀態(tài)。
5、對所有客戶的工作態(tài)度都要一致，這樣才能給客戶留下最好的印象，為公司樹立更好的形象。因?yàn)槲覀兌际枪镜拇翱?，可以反映公司的?nèi)幕。
6：客戶遇到問題，不能不管。他們必須盡力幫助他們解決這些問題。我們做生意要先做人，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，這樣我們才能更好的.完成任務(wù)。
7：自信很重要。永遠(yuǎn)告訴自己，你是最好的，你是獨(dú)一無二的。只有健康、樂觀、積極的工作態(tài)度，我們才能更好地完成任務(wù)。
8、與公司其他員工保持良好的溝通，團(tuán)隊(duì)合作意識強(qiáng)，多與同事交流討論，不斷增加業(yè)務(wù)技能，提高自己的能力。
9、每個月我都會努力完成所列的任務(wù)，盡力為公司創(chuàng)造更多的利潤。
珠寶銷售部工作計(jì)劃篇十六
本人來到公司就職已經(jīng)近一年了，在這一年里，我從一個珠寶行業(yè)的門外漢，在同事和公司的幫助下慢慢跨進(jìn)了珠寶行業(yè)的`大門。珠寶在我以前的印象中是高貴的，神秘的，隨著在公司工作時間的推移，慢慢的我開始熟悉這些珠寶，把它們真正作為職業(yè)生涯中的一部分看待。
在個人的職業(yè)素養(yǎng)上來講，這一年我確實(shí)學(xué)到了很多東西，了解的東西越多，就越覺得自己還需要加深學(xué)習(xí)。在進(jìn)入行業(yè)的初期，以為知道了鉆石是什么，鉑金是什么就很了不起了。但是隨著對行業(yè)了解的加深，現(xiàn)在我深深的感覺到，要了解更多的專業(yè)知識，比如時下最熱門的翡翠，銷量很大的黃金，還有其他的彩色寶石等等。
在個人業(yè)績上，負(fù)責(zé)的說，我對于這一年的銷售狀況我并不滿意，銷量不夠理想，顧客臨柜時間短。在賣場這個賣場中，我們雖然占據(jù)的位置相對還比較理想，但是卻沒有產(chǎn)生很好的業(yè)績，對于這一點(diǎn)，我一直都有如巨石壓背，一方面壓力很大，另外也覺得辜負(fù)了公司對于我們的期望。
客觀的分析業(yè)績不佳這件事，我總結(jié)了三方面：
第一方面，我們的職業(yè)素養(yǎng)還有待提高，這里說的職業(yè)素養(yǎng)主要指的是專業(yè)知識和銷售能力以及工作積極性上。不得不承認(rèn)在這方面我做的都不夠好，對于銷售我很有熱情，但是專業(yè)知識和珠寶的職業(yè)銷售能力上，必須要提高。在這里，真心的希望公司能在新的一年里給我們更多的提高學(xué)習(xí)的機(jī)會，一方面可以增加我們的銷售能力和熱情，另外也可以增加我們對公司的歸屬感。
第二方面，商品的陳列上，對于主力商品和輔助商品的陳列沒有做到絕對的完美配合，我覺得在商品道具上我們的道具情況還不錯，主要是在布局上要再考究，對于顧客容易看到的位置，和站在柜臺外的效果要更多的配合我們的主力商品來做陳列，也希望公司能給予我們專業(yè)上的幫助，幫助我們完善我們的柜臺陳列。
第三方面，商品結(jié)構(gòu)，本品牌珠寶專柜上的商品數(shù)量還不夠，另外就是不夠精致，商品結(jié)構(gòu)上有很多漏洞，這就會造成兩個嚴(yán)重問題，一個是絕大多數(shù)時候顧客不能在專柜上挑選到他們直接需要的商品，那么我們就需要花費(fèi)更多的口舌來向其他方向引導(dǎo)顧客，但是這樣顯然是繞彎子的，效果也不好。另一個問題就是，柜臺和背后展柜的陳列就會顯得很稀疏，那么我們的柜臺看相就會很差。所以我希望公司能在商品上給予一定的調(diào)整和豐富。當(dāng)然不是說要把貨上的很齊全，我覺得只需要針對這個市場的主流商品做出正確的調(diào)整，就可以事半功倍了。
珠寶銷售部工作計(jì)劃篇十七
活動背景： 萬圣節(jié)是是西方人的三大節(jié)日之一，也是俗稱的西洋鬼節(jié)，依照西方人的傳統(tǒng)，不少孩子喜歡把番瓜挖空，做成「杰克燈籠」，這個習(xí)俗是源自于愛爾蘭的民間傳說。杰克原來是個惡名昭彰的醉漢與騙子，他與魔鬼訂約，卻又欺騙魔鬼。等杰克死后，天堂不收他，而地獄也拒絕他，因此魔鬼送他一盞鏤空的甘藍(lán)燈籠，以照亮寒冷的黑夜。后來因?yàn)閻蹱柼m人移民到美國，發(fā)現(xiàn)番瓜比較盛產(chǎn)，因此才改為番瓜燈籠，而番瓜燈籠也就成了萬圣節(jié)家家戶戶必備的擺飾。
目前，百貨業(yè)市場，各家百貨、購物中心的購物節(jié)、周年慶、活動已進(jìn)入起跑狀態(tài)，市場買氣節(jié)節(jié)升高。大家都試圖通過各種活動提升各自的品牌形象和商品銷售。作為shoppingmall，“潮流所向”的經(jīng)營理念，年輕時尚化的客群，勢必更要求我們做好商界時尚的領(lǐng)導(dǎo)頭軍。舉辦奇制勝的各類活動則是維護(hù)品牌形象的最有力的保證。配合20xx萬圣節(jié)的到來，我們將開展不同其它商場的形象活動，以此為點(diǎn)，吸引時尚人群的關(guān)注和參與，在保證品牌形象的同時提升商品銷售。
活動內(nèi)容：
活動一： 主題：找個理由樂樂 感受瘋狂萬圣節(jié)
時間：20xx年10月28日—10月31日晚間：18：00至閉店
內(nèi)容： 活動期間，當(dāng)日單張小票累計(jì)購物滿300元以上即送萬圣節(jié)鬼鬼禮品一份（價值30元萬圣節(jié)禮品）；當(dāng)日單張小票累計(jì)購物滿500元以上即送萬圣節(jié)特級禮品一份（價值50元萬圣節(jié)禮品），每張單張小票限送一份。 分工：
1、企劃部：負(fù)責(zé)整體活動的廣告宣導(dǎo)、活動的協(xié)調(diào)執(zhí)行與監(jiān)督； 、行政部：負(fù)責(zé)采購萬圣節(jié)禮品各100個交給企劃部（禮品可為：羽毛鬼面具、鬼蜘蛛）
3、財(cái)務(wù)部：活動期間，向收銀員傳達(dá)活動內(nèi)容，監(jiān)督收銀員掌握 活動內(nèi)容并及時向顧客介紹活動信息。
5、各樓層：向營業(yè)員傳達(dá)活動細(xì)則，并及時檢查，確保向顧各正確的傳達(dá)活動內(nèi)容。
活動二： 主題：瘋狂萬圣節(jié) 搞怪大行動
時間：20xx年10月28日—10月31日晚間：18：00至閉店 內(nèi)容：
1、凡12歲以下的小朋友，只要有萬圣節(jié)裝扮，都可參加搞怪大行動；
2、工作人員做萬圣節(jié)裝扮，帶領(lǐng)小朋友們做游戲、唱歌、討糖吃；
置南瓜擺飾、巫婆掃把擺飾等
分工：
1、企劃部：負(fù)責(zé)活動的組織、宣傳并進(jìn)行店內(nèi)陳列的設(shè)計(jì)與擺設(shè)；
2、行政部：負(fù)責(zé)小朋友臉上閃亮貼片、化妝品、萬圣節(jié)服飾、糖果的采購并轉(zhuǎn)交經(jīng)營部；
4、保安部：負(fù)責(zé)活動期間的安全工作。
活動三： 主題：瘋狂萬圣節(jié) 鬼怪表演晚會
時間：10月31日晚間21：00—22：00
地點(diǎn)：北門外 主持：*** 活動分工：
工程部：負(fù)責(zé)舞臺的搭建、音響的到位；
保安部：負(fù)責(zé)活動現(xiàn)場的安全工作；
行政部：負(fù)責(zé)采購冷火焰兩組、4個手筒禮花。 廣告宣傳跟進(jìn)雙休日促銷廣告。
珠寶銷售部工作計(jì)劃篇十八
我想了很久，如何提高大家的銷售額，首先我們要從自己出發(fā)，先從我們身上找問題，然后再結(jié)合平時自己的表現(xiàn)和業(yè)績找一找問題，我相信這樣的話可能就會盡快解決掉一些問題，不至于去影響到自己平時的工作。所以接下來一年，我想為店內(nèi)再贈一條規(guī)定，就是每周必須總結(jié)一次，反思自己一次，并且要提交自己的個人總結(jié)，而我也同樣會在每周做一次總結(jié)，將大家的問題做一次總結(jié)，也為自己的工作做一次總結(jié)和計(jì)劃。這條規(guī)定傳達(dá)下去的話可能會引起一些不同的`聲音，但是我相信我們可以做到，也可以堅(jiān)持下去。我會先做表率，帶著大家一起實(shí)踐。
為了提高大家的激情，我會定期舉辦一些小活動，比如聚個餐等等的小活動，增進(jìn)一下大家之間的感情，也希望大家可以通過這些活動，變得更加團(tuán)結(jié)，也希望我們可以有更大的決心去工作?；顒与m然不大，但是能夠起到一些作用是非常重要的。作為咱們店的店長，我身上的壓力很大，但是我也會定時調(diào)整好自己，盡量在工作上發(fā)揮出我百分之兩百的力氣，不浪費(fèi)大家對我的信任和期待。我也愿意帶著大家一同走向一條更加光明的道路。
每個周初要制定一個個人業(yè)績計(jì)劃，只有有了目標(biāo)之后，我們才會有動力。我們是做銷售工作的，最重要的就是要有個目標(biāo)，有欲望，這樣我們才會做好這份工作，也才會把店子越做越好。我希望自己可以在將來的時間里，不忘自己的職責(zé)，帶著同事們一起往前沖，也希望大家可以與我一起，往前沖刺，取得一些不錯的成績。
為加強(qiáng)對店面、店員有效管理，使店長工作正常、有序的履行，避免出現(xiàn)無章可循的狀況，特制定此計(jì)劃。
一、早班:按店規(guī)規(guī)定穿xx上班，早八點(diǎn)半開門后，安排一人打掃衛(wèi)生，一人在試衣間涂眼影、唇彩、腮紅(時間不超出五分鐘)，后輪換。八點(diǎn)四十五分安排早班工作，具體為根據(jù)店內(nèi)圈圈賬制定配貨清單，交給業(yè)務(wù)經(jīng)理，整理樣面(櫥窗模特、燈模三日一換)。后二人輪流站于店前處迎賓。
為防止因樣面空缺或地面不清潔導(dǎo)致扣分發(fā)生店員和負(fù)責(zé)人之間出現(xiàn)扯皮、推諉狀況，二人應(yīng)分清所負(fù)責(zé)片區(qū)。
注意要點(diǎn):因早班相對客流較少(除節(jié)假日外)，將工作重心著重于進(jìn)銷賬、圈圈賬和導(dǎo)購員作一些短時間的案例交流(但不能影響銷售)、短期備貨、店堂環(huán)境及一些后勤工作。
二、午間交接:下午班店員xx點(diǎn)進(jìn)店后，店長和副店長進(jìn)行現(xiàn)金、賬目的交接，店員進(jìn)行貨品的交接，交接后店長和副店長在工作日記上簽字確認(rèn)。如店長、副店長提前交接完畢，應(yīng)協(xié)助店員點(diǎn)貨。常規(guī)班中午交接應(yīng)清點(diǎn)上班所銷售貨品的庫存，另外每周二中午兩班清點(diǎn)所有貨品的庫存。
三、下午班:下午接班后，主要注意四個問題，應(yīng)于店堂無人時逐次檢查。
銷售燈光衛(wèi)生樣面。
至晚七點(diǎn)整，開始作銷售日報(bào)、圈圈賬、進(jìn)銷存卡。
注意要點(diǎn):下午班時，由于工作時間較長，顧客流為時斷時續(xù)，必須注意調(diào)節(jié)好本人和店員的精神狀態(tài)。臨下班時，同中午交接班一樣，必須要四十五分鐘內(nèi)獨(dú)立完成銷售日報(bào)、圈圈賬、進(jìn)銷存卡。
四、周末盤存:每周xx后一天晚七點(diǎn)全體人員盤點(diǎn)。盡全力在一日內(nèi)完成盤貨及對賬工作，第二日作好盤存報(bào)表交給會計(jì)。
五、整店銷售:不要把視野局限于個人利益或只思考為老板創(chuàng)造多少利潤上。
珠寶銷售部工作計(jì)劃篇十九
為給公司員工創(chuàng)造一個干凈、整潔、舒適的工作場所和空間環(huán)境，營造公司企業(yè)文化氛圍，以提升員工素養(yǎng)、公司整體形象和管理水平為目的，制訂本制度。
1、組長:由總經(jīng)理兼任，負(fù)責(zé)批準(zhǔn)和不定期抽查5s推行計(jì)劃實(shí)施的進(jìn)程、實(shí)施的效果、組織5s推行小組總結(jié)推行經(jīng)驗(yàn)及改進(jìn)方向。
2、副組長:由組長任命，負(fù)責(zé)推行計(jì)劃的具體實(shí)施及統(tǒng)籌安排，督導(dǎo)各部門按計(jì)劃排程實(shí)施，負(fù)責(zé)收集各部門5s實(shí)施過程的問題點(diǎn)或相關(guān)建議以及實(shí)施效果的評估，每月底負(fù)責(zé)向組長匯報(bào)公司整體5s實(shí)施情況及相關(guān)建議。
3、成員:各部門負(fù)責(zé)人。負(fù)責(zé)本部門5s工作的具體落實(shí)和督導(dǎo)執(zhí)行情況，反饋和提議5s實(shí)施計(jì)劃的不足和實(shí)施情況。
依據(jù)公司實(shí)際情況，擬定于20xx年8月1日起正式實(shí)施。
5s實(shí)施標(biāo)準(zhǔn):見各部門5s標(biāo)準(zhǔn)。
各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門5s活動的實(shí)施計(jì)劃，并依部門5s標(biāo)準(zhǔn)組織落實(shí)和開展工作。并將5s列入部門日常管理工作項(xiàng)目中。按照責(zé)任區(qū)域?qū)嵭袓徫粎^(qū)域責(zé)任制。
1、每周不定期由副組長組織推行小組成員依各部門內(nèi)容進(jìn)行現(xiàn)場檢查(檢查時間排程依實(shí)際情況而定)。
2、對于檢查不符合5s標(biāo)準(zhǔn)時，檢查小組應(yīng)拍照進(jìn)行取x，同時將結(jié)果記錄在中并做相應(yīng)評分。以口頭方式要求相應(yīng)責(zé)任部門人進(jìn)行整改，檢查小組安排成員負(fù)責(zé)跟進(jìn)并將改進(jìn)后效果記錄在中。
3、檢查小組對每周的檢查結(jié)果進(jìn)行匯總，將結(jié)果以書面形式通報(bào)給各部門。
考核標(biāo)準(zhǔn):。
依各部門中條款內(nèi)容按分?jǐn)?shù)計(jì)，總分100分。
60分及以下為不符合。
1、每月匯總各部門的檢查結(jié)果。對當(dāng)月連續(xù)兩周被檢查為不符合時，將負(fù)責(zé)相應(yīng)區(qū)域的責(zé)任人通報(bào)給行政人事部，在當(dāng)月的個人績效薪資中扣除。
2、對當(dāng)月連續(xù)三周被檢查為不符合時，除將負(fù)責(zé)相應(yīng)區(qū)域的'責(zé)任人進(jìn)行通報(bào)以外，對部門負(fù)責(zé)人也將進(jìn)行通報(bào)并按直接責(zé)任人的分值一并在當(dāng)月個人績效薪資中扣除。
3、對連續(xù)三個月檢查均符合5s標(biāo)準(zhǔn)要求時，對相應(yīng)崗位責(zé)任人進(jìn)行嘉獎。最高200元。
以上均記錄在個人kpi及部門年度kpi績效考核中作為當(dāng)月和年度pki績效考核項(xiàng)目及依據(jù)之一。
可以是口頭臨時現(xiàn)場會議；討論和評估各部門的實(shí)際實(shí)施情況及需要改進(jìn)的地方，制定新的改進(jìn)方案等；必要時將檢查結(jié)果匯報(bào)給推行小組組長。每月底組織召開小組全體會議，匯總當(dāng)月整體運(yùn)行情況，并將新的改進(jìn)方案及匯總結(jié)果匯報(bào)給小組組長批準(zhǔn)。