從某件事情上得到收獲以后,寫一篇心得體會,記錄下來,這么做可以讓我們不斷思考不斷進步。記錄心得體會對于我們的成長和發(fā)展具有重要的意義。下面小編給大家?guī)黻P于學習心得體會范文,希望會對大家的工作與學習有所幫助。
網(wǎng)格工作和心得體會的區(qū)別篇一
網(wǎng)格工作心得體會(精選多篇)
網(wǎng)格工作心得體會
話說了這事,彭**說:”我和支書、村長在一塊,我們馬上開村支兩委會,拿出方案,確保這類危房戶汛期內(nèi)安全渡汛?!边@件事落實后,我們又對劉愛敏提出的申請低保的問題,通過咨詢民政部門,告訴她將資料送到村宋喜轉(zhuǎn)處統(tǒng)一報民政部門審核后確定。
通過處理這一看似簡單的問題,使老百姓對網(wǎng)格化管理的工作方法拍手稱贊,對黨工委、辦事處的各項方針、政策更加的擁護了。
網(wǎng)格長工作心得體會
”我是一名網(wǎng)格長,是政府一名工作人員。是我鄉(xiāng)劉溝村1-3組的網(wǎng)格長,作為一名網(wǎng)格長,群眾和我熟悉以后大事小事都給我說,群眾反映的事情,我也都詳細記錄在民情日志上,并幫助他們協(xié)調(diào)解決?!?BR> ”小侯,我們家老大該上大學了你給俺建議一下,現(xiàn)在上什么專業(yè)比較好?!?、”小侯,我在網(wǎng)上找到了一部小說,想下載下來看,你能不能幫幫忙。”、”
小侯,我家的石榴樹出現(xiàn)的這種癥狀不知道是什么病,你能不能幫俺聯(lián)系專家看看……這就是我的日常工作。
間,我們二級、三級負責調(diào)解,詳細了解矛盾起因。但是,一組王某以自己輕傷可以判對方刑拘而自居,始終高姿態(tài)不讓步非讓公安部門抓人。后來經(jīng)過耐心細致的勸解,王某又同意對方拿錢作為賠償來解決,張口要4萬元,但三組組長只愿意出幾千元的醫(yī)藥費,而且還說:”要不是他鑒定個輕傷,醫(yī)藥費也不打算給他出?!笔虑榫陀纸┏至讼聛?。針對此種情況,決定改變思路,把這件事情先放一放,等雙方的情緒緩和一些再調(diào)解。等過了一周后,鄉(xiāng)二級網(wǎng)格長、和我以及村支部書記、主任一同出面又將雙方喊到了一起分別進行談話,苦口婆心的給他們講:”冤家易結(jié)不易解,都是鄉(xiāng)親爺們,抬頭不見低頭見的,不要把事情弄得太僵!”那一天,開著車拉著王某的愛人往返**縣城4趟去見她父母、哥哥等親人一塊做工作,雙方都退讓一步,最終以1.8萬元賠償費作為底線將此事了結(jié)。
通過此事,是我深深體會到在網(wǎng)格
化工作中,”網(wǎng)格化管理”織起了便民服務之網(wǎng),感情溝通之網(wǎng)。做到群眾的需求在網(wǎng)格中辦理,矛盾在網(wǎng)格中化解,不僅提高了辦事效率,也將黨員干部與群眾融為一體。
網(wǎng)格員工作心得體會
網(wǎng)格員是最近幾年新出現(xiàn)的社區(qū)工作者,是在社區(qū)網(wǎng)格化管理中承擔具體任務,為群眾服務的基本力量。要求直接面對群眾、接觸群眾、了解民情、轉(zhuǎn)達民情、解決民困,與群眾保持聯(lián)系,幫助政府完成好社區(qū)的管理與服務,最大限度地減少矛盾,促進社會和諧。要做好這項工作,網(wǎng)格員必須要有為群眾服務的意識和為群眾服務的基本本領。這一段話,決定了網(wǎng)格員崗位的平凡和工作的不平凡。
為了更好地做好網(wǎng)格員的工作,更好地為群眾服務,我利用報紙、電視等了解和掌握各項新出臺的關于民生方面的法律、法規(guī)及政策,以此來完善自身的知識結(jié)構,提高自身的業(yè)務能力。在上門工作的過程中,我充分運用自己原來做人力資源工作時積累的社保知識,耐心解答群眾普遍關心的有關醫(yī)保和養(yǎng)老保險方面的咨詢。我還把片警和婦保醫(yī)生的聯(lián)系電話號碼隨身攜帶,以方便有這方面問題的居民打電話咨詢。在群眾問詢的過程中,我堅持”熱心、耐心、細心、誠心”的工作作風,多做換位思考,”群眾的需求多問一句、群眾的難題多想一點、群眾的不知多說一次,群眾的不快多管一管”。雖然也有群眾對我們的工作不理解,態(tài)度不友好,甚至口出臟話,雖然被罵的滋味不好受,雖然有時我也想過撂挑子,但是想想自己崗位的特殊性,心里也就坦然了。
老子說過:”大必出于細”也就是說再偉大的事業(yè)都是一系列小事構成的,沒有小事就沒有大事。什么叫不平凡?就是把平凡的事情日復一日、月復一月地做好,就是不平凡!偉大的工作需要人來做,平凡的工作也同樣需要有人來做。人的能力有大小,社會分工有不同。
也許有的時候,我們無法選擇自己的工作;但我們能夠選擇的是我們對待工作的態(tài)度和為群眾服務的意識。要想工作上有成績,要想事業(yè)上有成就,要想實現(xiàn)人生的價值,就要像楊兆順書記那樣,心系群眾、敢于創(chuàng)新,有一種認真負責的工作態(tài)度,有一種勤勞扎實的工作作風,有一種無私奉獻的敬業(yè)精神。只要在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè),平凡無奇的崗位同樣可以變得色彩紛呈、可歌可泣。我們要時刻以楊兆順書記為楷模,牢記網(wǎng)格員的工作宗旨,以人為本、心系群眾、為人民做實事、辦好事、解難事,切實把黨的溫暖和各項惠民政策帶給群眾。只有這樣才能建成和諧社會,才能真正提高居民的幸福指數(shù),才能真正實現(xiàn)國富民強。
網(wǎng)格化管理工作心得體會
今年以來,我市堅持以為民、惠民、便民為宗旨,推行了社區(qū)網(wǎng)格化管理,進行了社區(qū)管理體制機制創(chuàng)新的探索,進一步提升自我管理和自我服務水平,在社區(qū)全面實施了“網(wǎng)格化管理”的運行模式,進一步理順社區(qū)管理機制,推進社區(qū)各項工作的順利開展?,F(xiàn)將社區(qū)網(wǎng)格化管理工作心得體會匯報如下:
一、建立管理網(wǎng)格情況
所謂網(wǎng)格化管理,就是將社區(qū)劃分若干個單元網(wǎng)格,并搭建信息化平臺,以網(wǎng)格化的方式,來整合資源,形成橫到邊、縱到底,條塊結(jié)合,以塊為主的工作方法,強化職能,提升服務,從而實現(xiàn)管理科學化和長效化。
二、建立管理網(wǎng)格內(nèi)容
劃分社區(qū)網(wǎng)格。
搜集網(wǎng)格內(nèi)容臺賬資料。
構建網(wǎng)格信息平臺
有無,為構建網(wǎng)絡信息平臺奠定堅實的基礎。
2、建立社區(qū)事務管理網(wǎng)絡平臺。充分利用信息化手段來加強網(wǎng)格化管理,將網(wǎng)格融入到社區(qū)信息平臺之中,進行常態(tài)管理和維護。將社區(qū)事務管理政務工作相關業(yè)務內(nèi)容和網(wǎng)格片區(qū)的相關信息資料,輸入管理信息系統(tǒng)對應的業(yè)務板塊,構筑和整合了社區(qū)公共服務信息平臺,實現(xiàn)了社區(qū)信息共享。
三、
網(wǎng)格化管理工作存在的難題
社區(qū)網(wǎng)格化管理工作是社會管理創(chuàng)新的一項新生事物,目前仍處于探索起步階段,從開展的情況看,主要存在以下方面的難題:
認識不夠全面深入。對于我們來說,網(wǎng)格化管理工作是一項新鮮事物,對其工作的定義、目的、方式、意義等認識還不夠全面深入。從個人的角度而言,還不能完全接受網(wǎng)格化管理工作的運行機制,因此在開展網(wǎng)格化工作的過程中容易遇到各種各樣的問題。
專業(yè)能力有所欠缺。作為社區(qū)網(wǎng)格管理員,理應是在統(tǒng)一組織專業(yè)培訓之
后才上崗的,但是由于時間的緊迫性,我們并沒能接受專業(yè)細致的網(wǎng)格化管理培訓,只是粗略的了解了下網(wǎng)格化基本的構架,因此我們某種程度上缺乏一定的專業(yè)性,在網(wǎng)格化管理工作過程中不能做到游刃有余。
現(xiàn)有臺賬資料的缺乏。網(wǎng)絡化管理工作系統(tǒng)
平臺中各項工作內(nèi)容涉及面廣,分工細致,現(xiàn)有的臺賬資料比較缺乏,需要花大力氣去搜集、整理,在一定程度上給網(wǎng)格化工作增加了難度。
2014年10月24日
社會管理創(chuàng)新及網(wǎng)格化管理工作學習心得體會
通過實地查看和聽取河南省鞏義市司法局的社會管理創(chuàng)新及網(wǎng)格化管理工作匯報后,深受啟發(fā)和鼓舞?,F(xiàn)結(jié)合我鎮(zhèn)的工作實際,談幾點感受和認識,不足之處望領導批評指正。
一、外地的先進經(jīng)驗
一提到網(wǎng)格化管理工作,很多人還
弄不懂啥意思,網(wǎng)格化管理即根據(jù)屬地管理、地理布局、現(xiàn)狀管理等原則,將管轄地域劃分成若干網(wǎng)格狀的單元,并對每一網(wǎng)格實施動態(tài)、全方位管理,它是一種數(shù)字化管理模式。組團式服務,即根據(jù)網(wǎng)格劃分,按照對等方式整合公共服務資源,組織服務團隊,對網(wǎng)格內(nèi)的居民進行多元化、精細化、個性化服務。網(wǎng)格化管理、組團式服務,就是依托信息網(wǎng)格技術建成的一套比較精細、準確、規(guī)范的綜合管理服務系統(tǒng),政府通過這一系統(tǒng),為轄區(qū)內(nèi)居民提供主動、高效、有針對性的服務,從而提高公共管理、綜合服務的效率。
意識,避免推諉扯皮現(xiàn)象發(fā)生;
3、定期召開培訓會,重點加強網(wǎng)格化管理工作人員的業(yè)務水平。
二、具體建議
動服務。
2、增強社區(qū)司法行政網(wǎng)格化工作實效。健全服務管理制度,明確司法行政工作、安置幫教工作、社區(qū)矯正工作、法律援助、法律顧問和人民調(diào)解委員會的各項工作職責制度,規(guī)范操作。建立信息管理服務平臺,以鎮(zhèn)司法所信息平臺為依托,整合服務對象的家庭成員狀況,突出社區(qū)安置幫教人員、社區(qū)矯正人員、違法青少年等重點服務對象,分類形成統(tǒng)一規(guī)范的基礎數(shù)據(jù),建立網(wǎng)格化管理服務信息平臺。并指定1-2名信息員,負責各類信息的傳送、報送,確保準確及時掌握轄區(qū)各類信息。規(guī)范問題處置流程,各網(wǎng)格長定期對居民信息進行整理匯總,進行分類處理:一般性事務,有網(wǎng)格負責人現(xiàn)場處理;需要協(xié)調(diào)處理的,由網(wǎng)格責任人和司法所協(xié)調(diào)處理;緊急性事務,由網(wǎng)格責任人及時上報司法所,并全程跟蹤,做到“去有目的,來有問題、后有反饋”,使服務更有針對性和有效性。
3、明確責任、強化督查。建立網(wǎng)格化考核機制和督導檢查機制,組織人員開展經(jīng)常性督導檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題,改進工作,不斷
總結(jié)
經(jīng)驗,提高工作水平。
網(wǎng)格工作和心得體會的區(qū)別篇二
網(wǎng)格工作是一種基于社區(qū)和居民需求的全方位服務模式,通過對社區(qū)資源的準確掌握和合理調(diào)配,實現(xiàn)了從“單一網(wǎng)格員+單一責任”到“多元網(wǎng)格員+全面責任”轉(zhuǎn)變,為社區(qū)居民提供更為高效、精準的服務。在過去的一年中,我作為一名網(wǎng)格員,從實踐中深切感受到了網(wǎng)格工作的重要性和價值。下面我將從四個方面總結(jié)自己的實踐體會,以期對網(wǎng)格工作的發(fā)展和完善有所貢獻。
二、精準服務
網(wǎng)格工作以小區(qū)為單位進行管理和服務,因此可以更準確地了解居民的需求和問題,并快速做出響應。在我所負責的網(wǎng)格區(qū)域,我深入了解了居民的居住情況、工作情況、養(yǎng)老需求和社區(qū)設施等等,然后根據(jù)不同群體的需求制定差異化的服務計劃。對于老年人來說,我們組織了養(yǎng)老知識講座和健康體檢活動;對于有學齡兒童的家庭,我們提供了學習輔導和興趣課程。通過這些精準的服務舉措,我們得到了居民的認可和支持,也增強了他們對社區(qū)服務的滿意度。
三、溝通交流
網(wǎng)格工作強調(diào)與居民之間的溝通和交流,通過頻繁的接觸和傾聽居民的意見和建議,我們可以更好地了解居民的真實需求,并及時解決問題。在我的工作中,我常常主動與居民交談,了解他們的困難和意見,然后向相關部門進行反饋。一次,我發(fā)現(xiàn)社區(qū)路燈晚上經(jīng)常不亮,于是我與居民談論并記錄下來,及時向市政部門進行呼吁。不久,路燈問題得到了解決,居民對我的工作也更加信任和滿意。通過多渠道的溝通交流,我們可以及時了解到居民的需求,及時解決他們的問題,提高工作效率和質(zhì)量。
四、組織合作
網(wǎng)格工作注重資源整合和合作開展工作,只有各方共同努力,才能更好地為居民提供服務。在實踐中,我積極參與社區(qū)組織的活動,并與相關部門建立了緊密的合作關系。在一次社區(qū)義工活動中,我與社區(qū)居民一起清除了游園區(qū)附近的垃圾,增強了居民的環(huán)境保護意識。另外,我還與社會組織合作,舉辦了一次文化節(jié),為居民提供了豐富多彩的文藝演出和市集。通過組織合作,我們不僅提高了社區(qū)的整體服務水平,也為居民提供了更多的文化娛樂活動,促進了社區(qū)和諧發(fā)展。
五、持續(xù)改進
網(wǎng)格工作不僅僅是一種服務模式,更是一種改進和完善的機制。通過不斷地總結(jié)經(jīng)驗,總結(jié)問題,并提出解決的方法,我們可以持續(xù)改進網(wǎng)格工作,提高服務質(zhì)量。我在自己的工作中也經(jīng)常進行自我反思和總結(jié)。我會寫下今天遇到的問題和困惑,尋找解決辦法,并在團隊會議上和同事們進行討論和交流。通過持續(xù)改進和學習,我可以不斷提升自己的服務能力和工作質(zhì)量。
六、結(jié)語
網(wǎng)格工作是一項具有重要意義的社區(qū)服務工作,通過精準服務、溝通交流、組織合作和持續(xù)改進,我們可以更好地滿足居民的需求,促進社區(qū)的和諧發(fā)展。希望通過我的實踐體會,可以為網(wǎng)格工作的發(fā)展和完善提供一些參考和思路,共同為社區(qū)居民提供更好的服務。
網(wǎng)格工作和心得體會的區(qū)別篇三
隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展和社會需求的不斷增加,社會治理也面臨著新的挑戰(zhàn)和壓力。為了更好地滿足人們的日常生活需求和維護社會穩(wěn)定,我市近年來推行了網(wǎng)格工作,通過將城市劃分為一個個網(wǎng)格,利用現(xiàn)代化信息技術手段,形成了一套有機的社會治理體系。在我參與網(wǎng)格工作的實踐中,我深刻體會到了它的重要性和作用。下面我就網(wǎng)格工作進行一番總結(jié)和心得體會。
首先,網(wǎng)格工作的最大價值在于它能夠?qū)崿F(xiàn)信息共享和協(xié)同辦公的目標。傳統(tǒng)的社會治理模式中,信息的共享和協(xié)同辦公常常存在著許多障礙。而網(wǎng)格工作通過引入信息技術手段,打破了信息孤島的壁壘,使得各個部門和單位可以實時共享信息,形成了更高效的工作協(xié)同。比如,在城市網(wǎng)格中,我們可以及時將街道巡查信息、社區(qū)安全信息、環(huán)境保護信息等交流分享,讓每個單位了解到最新的情況,從而更好地開展工作。
其次,網(wǎng)格工作的制度機制是其成功實施的保障。網(wǎng)格工作將城市劃分為多個網(wǎng)格,每個網(wǎng)格配備專門的網(wǎng)格員,負責網(wǎng)格內(nèi)的各項工作。這一制度機制的最大優(yōu)勢在于它強調(diào)了主動服務和問題解決的能力,真正把服務對象的需求放在首位。網(wǎng)格員通過不同的方式和手段,主動了解群眾的訴求和問題,及時跟進解決,提高了問題的反映和解決效率。同時,網(wǎng)格員還承擔著安全保衛(wèi)、信息采集、政策宣傳等多種職責,將工作的綜合性和全局性充分發(fā)揮出來,為社會治理提供了全方位的支撐。
再次,網(wǎng)格工作的有效推行需要廣泛的社會參與和支持。作為一種全員參與的社會治理方式,網(wǎng)格工作需要廣大市民、組織和企業(yè)的積極參與和支持。只有當社會各界共同努力、形成合力,才能真正實現(xiàn)網(wǎng)格工作在社會治理中的優(yōu)勢和效應。在我市的實踐中,我們廣泛開展了網(wǎng)格工作宣傳和培訓,加強了網(wǎng)格員的專業(yè)素養(yǎng)和服務能力,同時也加大了對廣大市民的號召力和吸引力,讓大家都積極參與到網(wǎng)格工作中來。通過大家的共同努力,我們?nèi)〉昧顺醪降某尚?,但仍需要不斷加強和改進。
最后,我認為網(wǎng)格工作不僅是一種社會治理方式,更是一種思維方式和工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變。在網(wǎng)格工作中,我們要摒棄過去的行政管理思維,轉(zhuǎn)變?yōu)榉杖罕?、解決問題的思維模式。我們要主動了解群眾的需求和意見,及時解決問題,以問題為導向,不斷改進工作方式和方法,不斷提高工作效率和質(zhì)量。這種思維方式和工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變,應該貫穿于社會治理的方方面面,不僅是網(wǎng)格工作的要求,更是社會治理發(fā)展的需要。
總之,網(wǎng)格工作在推動社會治理現(xiàn)代化進程中發(fā)揮了重要的作用。在這個過程中,我們切實感受到了信息共享、協(xié)同辦公、制度機制、社會參與和思維方式的重要性和價值。通過不斷總結(jié)和改進,我們相信網(wǎng)格工作在我市的實踐中會越來越好,為我們社會治理的現(xiàn)代化做出更大的貢獻。
網(wǎng)格工作和心得體會的區(qū)別篇四
網(wǎng)格員是最近幾年新出現(xiàn)的社區(qū)工作者,是在社區(qū)網(wǎng)格化管理中承擔具體任務,為群眾服務的基本力量。要求直接面對群眾、接觸群眾、了解民情、轉(zhuǎn)達民情、解決民困,與群眾保持聯(lián)系,幫助政府完成好社區(qū)的管理與服務,最大限度地減少矛盾,促進社會和諧。要做好這項工作,網(wǎng)格員必須要有為群眾服務的意識和為群眾服務的基本本領。
老子說過:"大必出于細"也就是說再偉大的事業(yè)都是一系列小事構成的,沒有小事就沒有大事。什么叫不平凡?就是把平凡的事情日復一日、月復一月地做好,就是不平凡!偉大的工作需要人來做,平凡的工作也同樣需要有人來做。人的能力有大小,社會分工有不同。也許有的時候,我們無法選擇自己的工作;但我們能夠選擇的是我們對待工作的態(tài)度和為群眾服務的意識。要想工作上有成績,要想事業(yè)上有成就,要想實現(xiàn)人生的價值,就要心系群眾、敢于創(chuàng)新,有一種認真負責的工作態(tài)度,有一種勤勞扎實的工作作風,有一種無私奉獻的敬業(yè)精神。只要在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè),平凡無奇的崗位同樣可以變得色彩紛呈、可歌可泣。要牢記網(wǎng)格員的工作宗旨,以人為本、心系群眾、為人民做實事、辦好事、解難事,切實把黨的溫暖和各項惠民政策帶給群眾。只有這樣才能建成和諧社會,才能真正提高居民的幸福指數(shù),才能真正實現(xiàn)國富民強。
網(wǎng)格化管理,從本質(zhì)上講,是行政管理和社會管理機制的創(chuàng)新,其核心是以網(wǎng)格化管理為載體,以差異化職責為保障,以信息化平臺為手段,促進條塊融合、聯(lián)動負責,形成社區(qū)管理、服務與群眾自治有效銜接、互為支撐的治理結(jié)構,實現(xiàn)政府職責特別是市場監(jiān)管、社會管理和公共服務職責在基層的有效落實。
推行網(wǎng)格化管理,重心在基層,根基是群眾,目的是民生。要創(chuàng)新工作理念和方式方法,明確目標任務,把工作著力點放在為群眾排憂解難上、凝聚民心民力上,真正使群眾的困難在第一時間得到解決、群眾的事情在第一時間落到實處。
社區(qū)既是城市的基礎單位,也是網(wǎng)格化管理的重要基石。要堅持在社區(qū)建設中強化網(wǎng)格化管理,在網(wǎng)格化管理中加強社區(qū)建設,按照"黨建帶動、完善自治,政府主導、社會參與,民生優(yōu)先、服務群眾,管理協(xié)同、互助共享,因地制宜、分類推進"的原則,突出重點,抓住關鍵,努力把社區(qū)建設成管理有序、服務完善、居民滿意、文明祥和的社會生活共同體。在日常工作中要做好以下幾點:
一是強化責任意識,做到腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤,成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、協(xié)調(diào)、報告第一人。二是善于發(fā)現(xiàn)問題,善于處置問題,及時報告問題;主動與社區(qū)居民交流溝通、增進感情,及時了解掌握社情民意。三是提倡"錯時工作制",堅持到網(wǎng)格巡查、踏看。四是認真填寫網(wǎng)格責任人工作日志,做到工作日清周結(jié)、動態(tài)信息及時錄入。需要向其他條線交接的事項,及時填寫"工作單",辦好交接手續(xù)。五是引導和吸納物業(yè)管理機構、居民代表、退休黨員、居民組長、樓道長、熱心社區(qū)工作同志以及社區(qū)志愿者等作為義務信息員、監(jiān)督員,協(xié)助做好網(wǎng)格內(nèi)的管理工作。
一是多渠道、多形式加強宣傳,營造濃厚的輿論氛圍,提高居民群眾對網(wǎng)格化管理工作的知曉率、支持度、參與率。二是在社區(qū)醒目位置設置網(wǎng)格化圖譜,公布網(wǎng)格責任人照片、姓名、聯(lián)系電話、工作內(nèi)容和管理服務職責等信息,向每家住戶發(fā)放網(wǎng)格責任人"服務聯(lián)系卡"。
網(wǎng)格工作和心得體會的區(qū)別篇五
作為一名正式的網(wǎng)格員投入社會工作中已有兩周了,在這兩周的工作學習中,在社區(qū)領導的帶領眾,在前輩們手把手的教導中,經(jīng)過自己不斷地鉆研,努力探索,逐漸掌握了作為一名網(wǎng)格員應盡的職責。爭去做到讓群眾滿意,領導放心。
當我抱著一顆熱情的新投入到網(wǎng)格的工作中,我發(fā)現(xiàn)自己還有很多不足之處,社區(qū)內(nèi)很多關于社會養(yǎng)老保險和醫(yī)療等方面涉及到基本民生的問題我都是一無所知,當我去基層了解民情的`時候,好多老百姓問我他們復合板社會保險的條件不,那些醫(yī)院可以報銷醫(yī)療費用等等一洗了這樣的問題,我都回答不上來,于是我找到社區(qū)領導,了解學習社區(qū)相關政策,并上網(wǎng)查詢國家相關政策,逐漸使自己能夠回答道老百姓這方面的問題。通過這件事請使我認識到自己的不足之處,知道自己還有很多東西需要學習。
心、細心、誠心”的工作作風,多做換位思考,”群眾的需求多問一句、群眾的難題多想一點、群眾的不知多說一次,群眾的不快多管一管”。雖然也有群眾對我們的工作不理解,態(tài)度不友好,甚至口出臟話,雖然被罵的滋味不好受,雖然有時我也想過撂挑子,但是想想自己崗位的特殊性,心里也就坦然了。
老子說過:”大必出于細”也就是說再偉大的事業(yè)都是一系列小事構成的,沒有小事就沒有大事。什么叫不平凡?就是把平凡的事情日復一日、月復一月地做好,就是不平凡!偉大的工作需要人來做,平凡的工作也同樣需要有人來做。人的能力有大小,社會分工有不同。也許有的時候,我們無法選擇自己的工作;但我們能夠選擇的是我們對待工作的態(tài)度和為群眾服務的意識。要想工作上有成績,要想事業(yè)上有成就,要想實現(xiàn)人生的價值,就要像楊兆順書記那樣,心系群眾、敢于創(chuàng)新,有一種認真負責的工作態(tài)度,有一種勤勞扎實的工作作風,有一種無私奉獻的敬業(yè)精神。只要在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè),平凡無奇的崗位同樣可以變得色彩紛呈、可歌可泣。我們要時刻以楊兆順書記為楷模,牢記網(wǎng)格員的工作宗旨,以人為本、心系群眾、為人民做實事、辦好事、解難事,切實把黨的溫暖和各項惠民政策帶給群眾。只有這樣才能建成和諧社會,才能真正提高居民的幸福指數(shù),才能真正實現(xiàn)國富民強。
網(wǎng)格工作和心得體會的區(qū)別篇六
第一段: 引言(200字)
近年來,我國黨和國家對網(wǎng)格員群眾工作的重要性給予了充分的肯定和高度的重視。作為社區(qū)基層服務的骨干力量,網(wǎng)格員們默默地奉獻著青春與熱血,用實際行動滿足著人民群眾日益增長的美好生活需要。在此,我將結(jié)合自己的親身經(jīng)歷,談談在網(wǎng)格員工作中的心得體會。
第二段: 勤奮和毅力(200字)
作為網(wǎng)格員,勤奮和毅力是必不可少的品質(zhì)。面對復雜多變的社區(qū)矛盾和問題,網(wǎng)格員要積極主動地鉆研,并深入到社區(qū)基層一線。只有通過長時間、不斷地與居民交流,才能更好地了解居民的需求。同時,為了更加高效地處理每一個問題,網(wǎng)格員也需要有足夠的毅力來堅持,積極解決每一位居民的困難和要求。
第三段: 關愛與溝通(200字)
在網(wǎng)格員工作中,關愛與溝通是非常重要的環(huán)節(jié)。網(wǎng)格員除了要做好基本的社區(qū)管理工作外,還要真正關心居民的生活,并為他們提供幫助。我曾遇到一位年邁的居民,身患重病,生活上有許多困難。我定期探望她,幫助她解決一些實際問題,并通過耐心傾聽,給予她精神上的支持與鼓勵。通過這些實際行動,我認識到關愛是貫穿網(wǎng)格員工作始終的重要內(nèi)容。
第四段: 學習與進?。?00字)
學習與進取是網(wǎng)格員工作的必修課。隨著社會的發(fā)展,居民的需求也逐漸變得多元化和個性化。為了更好地服務居民,網(wǎng)格員們需要不斷學習新知識,提升自身能力。在我參與的培訓課程中,我學到了很多理論知識和實踐經(jīng)驗。我注意到,學以致用并不斷融入到自己的工作中,是網(wǎng)格員最重要的素質(zhì)。通過自主學習和不斷創(chuàng)新,我不斷提升自己的專業(yè)水平,提供更好的服務。
第五段: 實踐與成就(200字)
通過幾年的實踐,我深切感受到了網(wǎng)格員工作帶給我的成就感。有一次,我在社區(qū)組織一次活動時,得知居民們希望有一個地方可以交流和放松。為了滿足他們的需求,我立即組織了一次鄰里籃球賽,并設立了一個休閑區(qū)。通過這次活動,居民們更加融入社區(qū),相互間的關系也更加融洽。在我看來,居民的滿意是我工作最大的成就,也是我不斷努力的動力來源。
結(jié)尾:自我反思(100字)
作為一名網(wǎng)格員,我深知自己在工作中仍然有許多不足之處。未來,我將繼續(xù)銳意進取,勇于探索,并不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和工作能力,為社區(qū)的綜合建設貢獻力量。我堅信,只要我們每個網(wǎng)格員都能以真摯的心對待每一位居民,用實際行動落實黨和國家的要求,我們一定能夠打造一個和諧、美好的社區(qū)。
網(wǎng)格工作和心得體會的區(qū)別篇七
作為一名正式的網(wǎng)格員投入社會工作中已有兩周了,在這兩周的工作學習中,在社區(qū)領導的帶領眾,在前輩們手把手的教導中,經(jīng)過自己不斷地鉆研,努力探索,逐漸掌握了作為一名網(wǎng)格員應盡的職責。爭去做到讓群眾滿意,領導放心。
當我抱著一顆熱情的新投入到網(wǎng)格的工作中,我發(fā)現(xiàn)自己還有很多不足之處,社區(qū)內(nèi)很多關于社會養(yǎng)老保險和醫(yī)療等方面涉及到基本民生的問題我都是一無所知,當我去基層了解民情的時候,好多老百姓問我他們復合板社會保險的條件不,那些醫(yī)院可以報銷醫(yī)療費用等等一洗了這樣的問題,我都回答不上來,于是我找到社區(qū)領導,了解學習社區(qū)相關政策,并上網(wǎng)查詢國家相關政策,逐漸使自己能夠回答道老百姓這方面的問題。通過這件事請使我認識到自己的不足之處,知道自己還有很多東西需要學習。
在日?;鶎拥墓ぷ髦?,我們碰到入戶難,經(jīng)常都碰到老百姓不配合工作的狀況,自己也不會很好的跟老百姓打交道。向社區(qū)領導反映這一狀況后,社區(qū)領導要我跟著網(wǎng)格內(nèi)一起入戶,通過跟著一起入戶登記調(diào)查,是我們學習到咋樣跟老百姓打交道,什么時間去入戶調(diào)查最好。跟老百姓打交道要有耐心,與老百姓交友要誠心。把老百姓當自己的真心朋友對待,是老百姓感受到自己的熱情?,F(xiàn)在出去,老百姓見到了也主動微笑打招呼,真心的感覺到他們的熱情,得到了他們的認可,自己工作也充滿了動力。
總之,通過這兩周的學習實踐,我對社區(qū)工作有了更全面的認識,社區(qū)工作看上去是簡單的,實際上是復雜而繁瑣的。我還有很多東西需要學習,百姓工作是社區(qū)工作的重點,學好靈活的跟老百姓打交道,與老百姓真心交友,隨時深入群眾了解群眾所需要的。憂群眾所憂,把群眾工作放在第一位,做一名要群眾滿意、領導省心的有些網(wǎng)格員。
網(wǎng)格工作和心得體會的區(qū)別篇八
在當代社會,隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展和城市的迅速擴張,社區(qū)治理成為了一項重要的工作。而其中,網(wǎng)格員作為社區(qū)治理的基層工作者,具有舉足輕重的地位。作為網(wǎng)格員,我深刻地認識到創(chuàng)文工作的重要性,通過自己多年的實踐和總結(jié),我積累了一些關于創(chuàng)文工作的心得體會。
首先,創(chuàng)文工作需要高度的責任心和使命感。作為網(wǎng)格員,我們的工作就是要提升社區(qū)的整體品質(zhì)和環(huán)境,為居民提供更好的生活質(zhì)量。這就要求我們要有高度的責任心和使命感,時刻把社區(qū)的利益放在首位,為居民的幸福生活負責任。只有深入了解居民的需求,并積極主動地為他們解決問題,才能真正做到讓社區(qū)發(fā)展得更好。
其次,創(chuàng)文工作需要與居民建立良好的關系。社區(qū)治理的核心在于人,而網(wǎng)格員作為與居民最親近的工作人員,必須與居民建立良好的關系。在平時的工作中,我們要多與居民交流,了解他們的想法和訴求,尋找共同的利益點。同時,我們還要在工作中展現(xiàn)真誠和熱情,積極主動地幫助居民解決問題,樹立良好的形象。只有與居民建立了良好的關系,才能更好地推動創(chuàng)文工作的進展。
再次,創(chuàng)文工作需要持續(xù)的努力和耐心。創(chuàng)文工作不是一蹴而就的事情,需要我們持續(xù)地努力和付出。因為社區(qū)的問題往往是錯綜復雜的,需要我們?nèi)ド钊胝{(diào)研、分析和解決。有時候,我們可能會遇到一些難以預料的困難和阻力,但我們不能氣餒,要堅持下去。同時,創(chuàng)文工作還需要耐心,因為改變社區(qū)的環(huán)境和氛圍需要一個逐步推進的過程,我們要有耐心,一步一步地去改變,不急于求成。
最后,創(chuàng)文工作需要團隊合作和互助。作為網(wǎng)格員,我們不僅要積極推動創(chuàng)文工作,還要與其他相關部門和社區(qū)組織進行協(xié)作。在創(chuàng)文工作中,我們要倡導團隊合作和互助精神,通過各方的共同努力,推動社區(qū)治理工作的順利進行。在這個過程中,我們要注重與其他團隊成員的溝通和合作,互相支持和尊重。只有形成團結(jié)一致、齊心協(xié)力的工作氛圍,才能實現(xiàn)社區(qū)的共同發(fā)展。
綜上所述,作為網(wǎng)格員,創(chuàng)文工作的心得體會有很多。從高度的責任心、與居民建立良好關系、持續(xù)的努力和耐心、到團隊合作和互助精神,這些都是創(chuàng)文工作所必需的要素。只有在這些基礎上,我們才能更好地推動社區(qū)治理的發(fā)展,提升社區(qū)居民的生活質(zhì)量。希望今后的創(chuàng)文工作中,我們能夠更加認真負責,努力做到更好。
網(wǎng)格工作和心得體會的區(qū)別篇九
我懷揣著建設家鄉(xiāng)的夢想,有幸通過了網(wǎng)格員考試與面試,又經(jīng)過在河口職業(yè)學校的封閉式培訓以及在有著“東方劍橋”美譽之稱的浙江大學學習,很榮幸自己能成為九頃村的一名專職網(wǎng)格員,可以用自己的力量去服務村民。
我們先后到富陽市黃公望村和諸暨市楓橋鎮(zhèn)楓源村現(xiàn)場考察學習,特別是"楓橋經(jīng)驗"讓我受益匪淺,從“小事不出村,大事不出鎮(zhèn),矛盾不上交”到“黨政動手,依靠群眾,立足預防,化解矛盾,維護穩(wěn)定,促進發(fā)展”,再到“以人為本,依靠群眾;抓早抓小,就地化解;維護穩(wěn)定,建設小康”,再到今天從群防群治向共建共治共享、從單一調(diào)解向多元化解、從條塊分割管理向綜合治理、從傳統(tǒng)手段向智慧方式、從注重他律向激發(fā)自律等方面全方位轉(zhuǎn)型升級,既植根于中國特色社會主義鄉(xiāng)村自治、德治、法治實踐,也源自于楓橋獨特的地域文化。
我所服務的九頃村位于新戶鎮(zhèn)政府駐地東南3公里處。西鄰杏村,南鄰老鴉村,北鄰北李村,全村區(qū)域面積2300畝,其中,耕地面積2000畝。土壤為多沙質(zhì)土地,水資源依賴黃河水,主要種植作物為玉米、大豆、小麥、棉花等農(nóng)作物,有少量果樹。全村共190戶520人,貧困戶6家,特貧戶2家,低保戶13戶,村內(nèi)60歲以上113人。老齡化人口較多。
村里共有黨員31名,預備黨員2名,發(fā)展入黨積極分子1名,現(xiàn)有后備干部2名;35歲以下黨員1名,35歲至60歲黨員21名,60歲以上黨員10名,80歲以上黨員0名;男性黨員28名,女性黨員4名;在外務工黨員16名,在家務農(nóng)黨員16名。村“兩委”由4人組成,支部委員2人,村委委員2人,交叉任職2人。大專學歷1人,中專學歷2人,高中學歷1人。
最后希望九頃村在上級領導的關心、支持和幫助下可以繼續(xù)進步、繼續(xù)發(fā)展,九頃村各項服務工作可以得到領導和群眾肯定。我會努力為九頃村的發(fā)展做出自己的貢獻!
網(wǎng)格工作和心得體會的區(qū)別篇十
網(wǎng)格員就是駐區(qū)的社區(qū)民警。是按照區(qū)域內(nèi)的人員情況、社會治安復雜程度將區(qū)域劃分成網(wǎng)格。你了解這份工作嗎?小編為大家提供了關于網(wǎng)格員工作的心得體會,希望對大家有幫助。
三月份以來,我們這批經(jīng)過選撥及培訓的社區(qū)網(wǎng)格管理員終于正式走上了工作崗位。對于我們來說,當初可能以為不過就是一份新的工作的開端,可真正進入到角色之后,才發(fā)現(xiàn)社區(qū)工作遠遠不止我們想象中的那么簡單。總體來說,首周的社區(qū)工作還是順利和有條不紊的進行了,工作中的點滴以及我們對工作的感觸乃至思考,都將在此作一個總結(jié)。
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以說,解放路社區(qū)現(xiàn)在所轄范圍中,各種社區(qū)管理對象都是我們社區(qū)網(wǎng)格管理員將來會遇到的。
經(jīng)過了對社區(qū)的了解和認識,我們接下來開始了對社區(qū)居委會日常工作的學習和了解。社區(qū)的工作是要在上級部門的指導下、在社區(qū)黨支部的領導下,搞好社區(qū)衛(wèi)生、社會保障、文化、計生和治安等各項管理。同時還要組織社區(qū)成員進行便民服務,辦理社區(qū)公共事務和公益事業(yè),動員和組織以八大員為主的志愿者隊伍,引導社區(qū)成員開展教育活動,組織職業(yè)培訓、文化娛樂和體育活動,開展文明創(chuàng)評活動,努力創(chuàng)造具有我們社區(qū)特有氣質(zhì)的文化氛圍,增強社區(qū)成員的歸屬感和凝聚力。可以說,我們社區(qū)網(wǎng)格管理員就好比是社區(qū)居民的管家,我們一切的工作都是為了網(wǎng)格內(nèi)的居民能夠過上和諧的生活。
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靠來自政府的權威,運行的方向是自上而下的,互相的關系是命令服從關系;現(xiàn)在的社區(qū)管理更多的是多方互動的一個過程,象我們網(wǎng)格員這樣的社區(qū)管理者就需要尋找和建立相當?shù)暮献骰锇殛P系。正是由于社區(qū)事務的群眾性、民間性、復雜性和多變性,我們網(wǎng)格員的工作會受到很大的限制,因而發(fā)展各網(wǎng)格內(nèi)部多方主體來進行綜合治理也許有更大的應用價值。
本周的主要工作還是圍繞我們正在進行的社區(qū)居民情況的入戶調(diào)查展開的。我們社區(qū)網(wǎng)格員通過在對以前的人口調(diào)查數(shù)據(jù)及兩實調(diào)查數(shù)據(jù)的整理基礎上,逐步進行了部分社區(qū)居民情況登記工作。由于有大量的表格及數(shù)據(jù)需要整理,所以入戶調(diào)查工作還是剛剛開始。但我們也已經(jīng)發(fā)現(xiàn)許多工作中的問題也開始逐步的浮出水面。這同時也是我們網(wǎng)格員所一直在思考的問題,就是社區(qū)管理中存在著的一個三方的問題,即小區(qū)物業(yè)、小區(qū)業(yè)主委員會與社區(qū)居委會的關系調(diào)整問題。
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作為我們網(wǎng)格員的服務對象,我們必須把小區(qū)居民的生活質(zhì)量放在首位,居民的麻煩就是我們的敵人,要以服務者的心態(tài)去幫助居民;其次作為我們網(wǎng)格員管理網(wǎng)格的最有力的合作伙伴,物業(yè)方更是我們能更快更高效的服務居民的保證,我們需要的是支持,同時我們也需要付出對物業(yè)方工作的支持,這樣才能形成良好的合作伙伴關系;最后我們更應該是小區(qū)居民同物業(yè)方之間的一座溝通橋梁,我們應該盡量把各種雙方之間產(chǎn)生的矛盾化解在我們這里,努力達到一個三方共贏的局面。
本周的工作大致就是這些,而下周我們網(wǎng)格員的重點的入戶調(diào)查工作也將全面深入的展開。上面對于一些問題的思考可能不太全面,但我們相信,當我們的工作繼續(xù)深入下去以后,我們將會做出更好的思考,得出更正確的結(jié)論。社區(qū)網(wǎng)格員的工作將會是我們職業(yè)生涯上的一次挑戰(zhàn),無論有多么艱辛和需要付出多大的努力,我們都已經(jīng)準備好了!
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忙忙碌碌,卻十分有意義,職位雖小,但是能代表政府為許多基層群眾辦實事,做貢獻,便有些自豪感油然而生。通過半年多的工作,我獲益良多,我的工作總結(jié)如下:
一,政治思想方面
我堅決擁護中國共產(chǎn)黨的領導,不斷提高自己的政治思想素質(zhì),加強素質(zhì)教育理論學習,不斷更新自己的觀念,樹立以人為本的思想。在工作中以服從領導,團結(jié)群眾,認真學習,扎實工作為準則,認真完成了領導安排的各項任務。
二,認真學習,管理制度
通過日常巡查,走訪,掌握各類信息及動態(tài)情況,做到及時妥善處理,并報入四個平臺。
我們的職責:
1,網(wǎng)格員按照一個一格、綜合履職的要求,重點采集網(wǎng)格內(nèi)重點特殊人員、重點事、重點物、重點場所等基礎動態(tài)信息,并通過平安通錄入和四個平臺,當好社會信息采集員。
2,網(wǎng)格員在日常工作巡查中,開展平安綜治、消防安全、安全生產(chǎn)、食品藥品安全、環(huán)境保護、三改一拆,五水共治,科普等黨的方針政策和國家法律法規(guī)宣傳教育服務活動。當好政策法規(guī)宣傳員。
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3,收集社情民意。通過巡查、走訪及時掌握網(wǎng)格內(nèi)的社情民意,做到下情上傳,上情下傳。當好社情民意聯(lián)絡員。
4,深入網(wǎng)格排查各類矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素,并配合做好調(diào)處化解和消除穩(wěn)控工作。當好矛盾糾紛調(diào)解員。
5,做好網(wǎng)格內(nèi)重點特殊人員的幫教、幫扶、疏導,穩(wěn)控等工作,對網(wǎng)格內(nèi)住房危房出租房進行巡查并及時上報。做好網(wǎng)格內(nèi)的食品安全巡查并及時錄入平安通。
通過學習網(wǎng)格員實施細則,我們更加明確了自己的工作職責和工作方向,更好的聽黨指揮服務于人民,更好的完成自己的工作。
三、業(yè)務知識和工作能力方面
我以正確、認真的態(tài)度對待各項工作任務。剛開始的時候,平時有些事情做的不夠好,通過街道里的領導悉心教導,逐漸積累了工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的問題。積極參加街道組織的各種業(yè)務培訓,提高自身業(yè)務素質(zhì),通過不斷的學習,提升了自身素質(zhì)。
四,心得體會
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理的、棘手的難事,為村民處理好每一件瑣碎的小事、急事、難事、是我們作為網(wǎng)格員的工作出發(fā)點和落腳點。隨著時間的推移,我的認識在改變,我的感覺在加深,我的工作能力也在增強,我越來越清楚的看到網(wǎng)格工作的重要性,以及做好網(wǎng)格工作的不易。通過大半年的工作,使我學到了不少知識。在以后的工作中,我將通過不懈的努力更好充實自己完善自己,通過不斷的學習和積累,提高自己的工作能力,我相信,在未來的日子里,我會伴隨著網(wǎng)格村共同成長。
為進一步加強和創(chuàng)新社會管理,解決服務群眾最后一公里問題,我鎮(zhèn)以網(wǎng)格化管理、社會化服務為方向,健全基層綜合服務管理平臺,積極落實部署網(wǎng)格化服務管理工作,進一步提升對基層社會管理的能力水平,全面推進社會管理創(chuàng)新。根據(jù)《xx縣網(wǎng)格化服務管理考核辦法》等相關文件要求,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、完善組織機構建設,為網(wǎng)格化服務管理提供保障
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為我鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務管理工作奠定了基礎。
(二)組建網(wǎng)格化工作隊伍。網(wǎng)格化服務管理工作于今年4月初在我鎮(zhèn)西街社區(qū)和漱玉社區(qū)開始試點,到目前為止,我鎮(zhèn)共分了67個網(wǎng)格,有67名網(wǎng)格員和13名系統(tǒng)操作員。xx鎮(zhèn)成立了網(wǎng)格化服務管理辦公室,各村社區(qū)為1個網(wǎng)格工作站,各配備1名系統(tǒng)操作員。組建起一支素質(zhì)高、業(yè)務能力強的網(wǎng)格化服務管理隊伍。
(三)制定實施方案和規(guī)章制度。為確保長效機制和網(wǎng)格化工作落到實處,我鎮(zhèn)先后制定了《xx鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務管理實施方案》、《xx鎮(zhèn)網(wǎng)格地圖》、《xx鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務管理考核細則》、《網(wǎng)格化服務管理信息保密制度》等方案制度。要求所有工作人員嚴格遵守并將相關制度上墻,同時下發(fā)到各村社區(qū)網(wǎng)格化服務管理工作站。
(四)嚴格考核。根據(jù)犍網(wǎng)格發(fā)(201x)2號《xx縣網(wǎng)格化服務管理考核辦法》、《xx縣網(wǎng)格員考核辦法》和玉委發(fā)(201x)18號《xx鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務管理考核細則》的規(guī)定,按照網(wǎng)格化工作評分標準,嚴格考核,落實獎懲。有效調(diào)動網(wǎng)格員工作積極性,推動我鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務管理工作的更好開展。
二、做好宣傳,為網(wǎng)格化服務管理構建良好工作氛圍
為了讓每一位群眾有效了解并參與網(wǎng)格化服務管理工作,進一
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步暢通社情民意渠道,引導群眾理性地表達訴求,讓群眾實現(xiàn)有話跟我說,有事找我辦,有難找我?guī)偷墓ぷ骶置?,我?zhèn)將63個網(wǎng)格員的網(wǎng)格劃分范圍,聯(lián)系方式,辦理事項等制成公示牌,安裝在網(wǎng)格醒目位置,真正做到了集中管理,網(wǎng)格結(jié)合,延伸服務,一員多能的服務模式。此外,每名網(wǎng)格員還統(tǒng)一印制了200張網(wǎng)格服務名片,1張工作牌和工作包。同時,發(fā)放了2000余份《致廣大群眾的一封信》,詳細介紹網(wǎng)格化服務管理工作的意義和服務范圍,使網(wǎng)格化管理服務工作家喻戶曉。
三、積極開展網(wǎng)格化工作人員培訓,提高服務水平
我鎮(zhèn)堅持每月對67名網(wǎng)格員和13名系統(tǒng)操作員進行網(wǎng)格化服務管理理論知識學習和業(yè)務能力培訓,累計達十余次。有效提高了我鎮(zhèn)網(wǎng)格員和系統(tǒng)操作員的綜合素質(zhì)以及工作能力,讓所有網(wǎng)格員充分了解網(wǎng)格化服務管理內(nèi)涵,更好向群眾服務并宣傳網(wǎng)格化服務管理意義。
四、摸清基礎數(shù)據(jù),為網(wǎng)格化服務管理提供有效信息
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理工作至今,我鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務管理領導小組帶領全鎮(zhèn)所有網(wǎng)格化服務工作人員全部下沉到各個網(wǎng)格,走村入戶,逐人逐項進行信息摸底核查,詳細掌握轄區(qū)內(nèi)的基本情況和各個服務對象的服務需求,為我鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務管理提供了最基本的信息基礎。
五、注重實效,用小網(wǎng)格服務大民生
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個組織,成員庫人員874人。網(wǎng)格員累計辦理民生服務9757起,調(diào)解矛盾169起,治安防控47起。特殊人群服務管理45起,社情民意收集301起,政策法規(guī)宣傳1026起,突發(fā)事件報告12起,其他事件處理293起,累計發(fā)現(xiàn)問題11891起,已辦結(jié)11891起,辦結(jié)率為100%。超額完成各項指標任務,為全鎮(zhèn)、乃至全縣的網(wǎng)格化服務管理工作作出了一定貢獻。
六、存在問題
一是聯(lián)動解決問題力度有待進一步加強。
二是網(wǎng)格化服務管理系統(tǒng)不穩(wěn)定,數(shù)據(jù)、圖片等的導入操作不便。
三是大多數(shù)群眾對網(wǎng)格化工作開展的意義、工作開展的方式了解不深入,有事不愿主動找網(wǎng)格員,網(wǎng)格化工作宣傳力度需進一步加大。
七、下一步打算
一是繼續(xù)做好網(wǎng)格化服務管理民生服務、矛盾排查化解等日常工作。調(diào)動網(wǎng)格工作人員下沉網(wǎng)格,排查問題、化解矛盾,充分發(fā)揮網(wǎng)格化管理的基本作用,解決服務群眾最后一公里問題,密切干群關系,維護基層和諧穩(wěn)定。
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二是繼續(xù)圍繞鎮(zhèn)黨委、政府中心工作開展網(wǎng)格化服務管理。要充分發(fā)揮網(wǎng)格員政策宣傳、貫徹作用,加強各項工作的全面落實。
三是繼續(xù)完善工作方法,創(chuàng)新工作思路。強化督查和考核,強化網(wǎng)格員培訓,強化工作對接,強化經(jīng)驗總結(jié),在實踐中不斷健全網(wǎng)格化運行和管理機制。
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網(wǎng)格工作和心得體會的區(qū)別篇十一
網(wǎng)格員是最近幾年新出現(xiàn)的社區(qū)工作者,是在社區(qū)網(wǎng)格化管理中承擔具體任務,為群眾服務的基本力量。要求直接面對群眾、接觸群眾、了解民情、轉(zhuǎn)達民情、解決民困,與群眾保持聯(lián)系,幫助政府完成好社區(qū)的管理與服務,最大限度地減少矛盾,促進社會和諧。要做好這項工作,網(wǎng)格員必須要有為群眾服務的意識和為群眾服務的基本本領。這一段話,決定了網(wǎng)格員崗位的平凡和工作的不平凡。
為了更好地做好網(wǎng)格員的工作,更好地為群眾服務,我利用報紙、電視等了解和掌握各項新出臺的關于民生方面的法律、法規(guī)及政策,以此來完善自身的知識結(jié)構,提高自身的業(yè)務能力。在上門工作的過程中,我充分運用自己原來做人力資源工作時積累的社保知識,耐心解答群眾普遍關心的有關醫(yī)保和養(yǎng)老保險方面的咨詢。我還把片警和婦保醫(yī)生的聯(lián)系電話號碼隨身攜帶,以方便有這方面問題的居民打電話咨詢。在群眾問詢的過程中,我堅持熱心、耐心、細心、誠心的工作作風,多做換位思考,群眾的需求多問一句、群眾的難題多想一點、群眾的不知多說一次,群眾的不快多管一管。
雖然也有群眾對我們的工作不理解,態(tài)度不友好,甚至口出臟話,雖然被罵的滋味不好受,雖然有時我也想過撂挑子,但是想想自己崗位的特殊性,心里也就坦然了。老子說過:大必出于細也就是說再偉大的事業(yè)都是一系列小事構成的,沒有小事就沒有大事。什么叫不平凡?就是把平凡的`事情日復一日、月復一月地做好,就是不平凡!偉大的工作需要人來做,平凡的工作也同樣需要有人來做。人的能力有大小,社會分工有不同。也許有的時候,我們無法選擇自己的工作;但我們能夠選擇的是我們對待工作的態(tài)度和為群眾服務的意識。
要想工作上有成績,要想事業(yè)上有成就,要想實現(xiàn)人生的價值,就要像楊兆順書記那樣,心系群眾、敢于創(chuàng)新,有一種認真負責的工作態(tài)度,有一種勤勞扎實的工作作風,有一種無私奉獻的敬業(yè)精神。只要在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè),平凡無奇的崗位同樣可以變得色彩紛呈、可歌可泣。
我們要時刻以楊兆順書記為楷模,牢記網(wǎng)格員的工作宗旨,以人為本、心系群眾、為人民做實事、辦好事、解難事,切實把黨的溫暖和各項惠民政策帶給群眾。只有這樣才能建成和諧社會,才能真正提高居民的幸福指數(shù),才能真正實現(xiàn)國富民強。
網(wǎng)格工作和心得體會的區(qū)別篇十二
第一段:引言(100字)
作為基層社會治理體系的重要組成部分,網(wǎng)格員是黨和政府直接聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶。從事網(wǎng)格員工作多年,我深刻體會到了網(wǎng)格員群眾工作的重要性和意義。在與群眾的接觸中,我不僅學到了很多新知識,也積累了寶貴的人生經(jīng)驗。
第二段:工作方法(250字)
在網(wǎng)格員群眾工作中,最重要的是用心傾聽群眾的聲音。每個人都有自己的苦衷和需求,只有真正地聽進去,才能有針對性地給予幫助。我通常會定期組織座談會,傾聽群眾對社區(qū)發(fā)展的意見和建議。此外,我也經(jīng)常主動與居民面對面交流,了解他們的需求,幫助他們解決實際問題。有時候,還會主動上門走訪老年人和留守兒童,關心他們的生活狀況,為他們提供幫助和安慰。
第三段:問題解決(250字)
作為網(wǎng)格員,我們的職責之一就是及時解決群眾反映的問題。在解決問題的過程中,有時候會遇到各種各樣的困難和挑戰(zhàn),但我們不能退縮,要堅持下去。一方面,我們要借助各方資源,協(xié)調(diào)解決群眾問題,幫他們找到合適的解決方案;另一方面,也要注重引導和教育,幫助居民提高問題處理能力,讓他們逐漸發(fā)展出自我解決問題的能力。這樣,才能真正做到“解決問題、解決痛點”。
第四段:信任建立(250字)
網(wǎng)格員與居民之間的信任是工作開展的前提和基礎。為了建立信任,我一直秉持著真誠、耐心和負責任的態(tài)度。在處理問題時,我會坦誠地告訴居民實際的情況,不隱瞞、不掩飾。同時,我也注重保密,尊重居民的隱私權。通過長時間的接觸和交流,我們之間的關系逐漸由陌生變?yōu)槭煜?,信任也在日益加深。有了居民的信任,我們的工作才能得到充分的開展,才能發(fā)揮最大的效果。
第五段:奉獻與收獲(250字)
作為一名網(wǎng)格員,我們的工作首先是為了服務群眾。在工作中,我們要做到兢兢業(yè)業(yè)、盡心盡力,用心去幫助那些需要幫助的人。在幫助他人的同時,我也感受到了來自群眾的真摯的謝意和對我們工作的肯定。這樣的回饋是對我最大的鼓勵和動力,也使我更加堅定了投身網(wǎng)格員工作的決心。
總結(jié)(100字)
通過這幾年的網(wǎng)格員群眾工作,我深刻認識到了自己的不足之處,并在不斷實踐和探索中提高了自己的工作能力。雖然工作中遇到了不少困難,但我依然深深地熱愛著這份工作,因為它不僅讓我收獲了成長,更讓我體會到了奉獻的快樂。我將繼續(xù)努力,為網(wǎng)格員群眾工作貢獻自己的力量。
網(wǎng)格工作和心得體會的區(qū)別篇十三
20xx年8月響應湖北省社會管理創(chuàng)新的號召,經(jīng)過選拔及培訓我終于正式走上了社區(qū)網(wǎng)格管理員的崗位,在社區(qū)居領導及同事的幫助下,使我能盡快的融入其中,并展開工作。在社區(qū)工作中我嚴格遵守各項網(wǎng)格管理規(guī)則制度,按規(guī)定每天在社區(qū)簽到,積極參加社區(qū)舉行的各項活動,虛心接受監(jiān)督和指導,認真履行網(wǎng)格管理員工作職能?,F(xiàn)將工作情況匯報如下:
通過上面登記和入戶核查,掌握所管轄區(qū)內(nèi)的基本情況。
我是社區(qū)()網(wǎng)格員,管轄范圍為經(jīng)濟園區(qū)140號到188號,263號,265號,267號,269號,共有居民樓47棟,居民住戶314戶,幼兒園1家,食品加工作坊1家。通過上門入戶,我對轄區(qū)的情況有了個基本了解,在信息采集的過程中,讓居民初步的認識了我們。
通過填寫調(diào)查表和居民談話中,了解管轄范圍民意合不穩(wěn)定信息,及時向社區(qū)負責人匯報。
我所在地網(wǎng)格屬于移民安置居民點,由于房屋建筑過于密集,人口居住比較復雜。對于困難戶,及時上門了解。對于危險人員,定期了解其動向,及時向上級領導反映情況。9月份對社區(qū)治安,進行了抽樣調(diào)查。十月份對茅坪鎮(zhèn)公共汽車行駛路線進行了調(diào)查。
居民文化水平層次不齊,移民戶集中,導致生活習慣不一同,經(jīng)常有居民找社區(qū)化解矛盾。176號因為下水道堵塞,導致水無法流出,居民反映給我后,我和二支部書記,協(xié)管員去現(xiàn)場看情況,因為屬于外下水道,不在物業(yè)維修的范圍內(nèi),我們和居民協(xié)商幫其找維修工給予解決。目前共化解下水道堵塞、垃圾擾民、油煙擾民等社會矛盾共10起。
8月份對縣、鄉(xiāng)、居委會選舉,鎮(zhèn)代表選舉和縣代表選舉,在社區(qū)內(nèi)進行不間斷的宣傳,讓每個居民能行使自己的權益,并全力配合后期的選舉工作。對國家的相關補貼政策宣傳到位,退伍軍人的補貼,低保政策,廉租房政策等等。
對“兩險一卡”的工作任務,我們先進行整體宣傳,然后上門一戶一戶宣傳政策,現(xiàn)正在進行中。對換屆選舉工作,我們在社區(qū)內(nèi)粘貼宣傳單,并發(fā)放宣傳單,讓每個居民能了解其選舉時間及政策,使得換屆選舉能順利完成。對社區(qū)黨建工作,我們能積極的做好后勤工作,讓我們社區(qū)的黨員能充分發(fā)揮其作用。
對于居民二代身份證的辦理,年紀大的居民無法去派出所辦理,我們聯(lián)系社區(qū)民警,協(xié)調(diào)其安排上門辦理。
存在的問題和明年的工作打算:
經(jīng)濟園區(qū)屬于人員居住比較復雜的社區(qū),把提高居民的在就業(yè)問題和社區(qū)文明建設放在首位。讓居民能真的安居樂業(yè)。
一、深入了解居民的基本情況,時刻關注勞動保障,及時提供就業(yè)信息,使有勞動能力的居民能找到工作。
二、對于社區(qū)文明建設:1、對于留守兒童,網(wǎng)格員可以集中對其進行功課輔導,使居民能感受到社區(qū)的溫暖。2、對不文明的現(xiàn)象進行,總結(jié)匯編后發(fā)送到各居民的手中,讓居民明白,不文明的現(xiàn)象對他自己的影響。讓人人都能以主人翁的態(tài)度,來制止身邊的不文明現(xiàn)象。
對于下一步的工作,每天按時在網(wǎng)格內(nèi)巡查,并做好相應的工作日志記錄,及時準確掌握居民的基本信息和利益訴求,努力了解居民關心地熱點、難點問題??傊?012年我會努力工作,當好社區(qū)的“娘家人”,讓居民都相信我,信任我!
網(wǎng)格工作和心得體會的區(qū)別篇十四
網(wǎng)格員工作心得體會
網(wǎng)格員是社區(qū)工作者,是在社區(qū)網(wǎng)格化管理中承擔具體任務,為群眾服務的基本力量。要求直接面對群眾、接觸群眾、了解民情、轉(zhuǎn)達民情、解決民困,與群眾保持聯(lián)系,幫助政府完成好社區(qū)的管理與服務,最大限度地減少矛盾,促進社會和諧。要做好這項工作,網(wǎng)格員必須要有為群眾服務的意識和為群眾服務的基本本領。這一段話,決定了網(wǎng)格員崗位的平凡和工作的不平凡。
為了更好地做好網(wǎng)格員的工作,更好地為群眾服務,我利用報紙、電視等了解和掌握各項新出臺的關于民生方面的法律、法規(guī)及政策,以此來完善自身的知識結(jié)構,提高自身的業(yè)務能力。在上門工作的過程中,我充分運用自己原來做人力資源工作時積累的社保知識,耐心解答群眾普遍關心的有關醫(yī)保和養(yǎng)老保險方面的咨詢。我還把片警和婦保醫(yī)生的聯(lián)系電話號碼隨身攜帶,以方便有這方面問題的居民打電話咨詢。在群眾問詢的過程中,我堅持"熱心、耐心、細心、誠心"的工作作風,多做換位思考,"群眾的需求多問一句、群眾的難題多想一點、群眾的不知多說一次,群眾的不快多管一管"。雖然也有群眾對我們的工作不理解,態(tài)度不友好,甚至口出臟話,雖然被罵的滋味不好受,雖然有時我也想過撂挑子,但是想想自己崗位的特殊性,心里也就坦然了。
復一日、月復一月地做好,就是不平凡!偉大的工作需要人來做,平凡的工作也同樣需要有人來做。人的能力有大小,社會分工有不同。也許有的時候,我們無法選擇自己的工作;但我們能夠選擇的是我們對待工作的態(tài)度和為群眾服務的意識。要想工作上有成績,要想事業(yè)上有成就,要想實現(xiàn)人生的價值,心系群眾、敢于創(chuàng)新,有一種認真負責的工作態(tài)度,有一種勤勞扎實的工作作風,有一種無私奉獻的敬業(yè)精神。只要在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè),平凡無奇的崗位同樣可以變得色彩紛呈、可歌可泣。
我們要時刻牢記網(wǎng)格員的工作宗旨,以人為本、心系群眾、為人民做實事、辦好事、解難事,切實把黨的溫暖和各項惠民政策帶給群眾。只有這樣才能建成和諧社會,才能真正提高居民的幸福指數(shù),才能真正實現(xiàn)國富民強。
網(wǎng)格員工作心得體會
作為一名正式的網(wǎng)格員投入社會工作中已有兩周了,在這兩周的工作學習中,在社區(qū)領導的帶領眾,在前輩們手把手的教導中,經(jīng)過自己不斷地鉆研,努力探索,逐漸掌握了作為一名網(wǎng)格員應盡的職責。爭去做到讓群眾滿意,領導放心。
當我抱著一顆熱情的新投入到網(wǎng)格的工作中,我發(fā)現(xiàn)自己還有很多不足之處,社區(qū)內(nèi)很多關于社會養(yǎng)老保險和醫(yī)療等方面涉及到基本民生的問題我都是一無所知,當我去基層了解民情的時候,好多老百姓問我他們復合板社會保險的條件不,那些醫(yī)院可以報銷醫(yī)療費用等等一洗了這樣的問題,我都回答不上來,于是我找到社區(qū)領導,了解學習社區(qū)相關政策,并上網(wǎng)查詢國家相關政策,逐漸使自己能夠回答道老百姓這方面的問題。通過這件事請使我認識到自己的不足之處,知道自己還有很多東西需要學習。
在日?;鶎拥墓ぷ髦?,我們碰到入戶難,經(jīng)常都碰到老百姓不配合工作的狀況,自己也不會很好的跟老百姓打交道。向社區(qū)領導反映這一狀況后,社區(qū)領導要我跟著網(wǎng)格內(nèi)協(xié)警一起入戶,通過跟著協(xié)警一起入戶登記調(diào)查,是我們學習到咋樣跟老百姓打交道,什么時間去入戶調(diào)查最好。跟老百姓打交道要有耐心,與老百姓交友要誠心。把老百姓當自己的真心朋友對待,是老百姓感受到自己的熱情?,F(xiàn)在出去,老百姓見到了也主動微笑打招呼,真心的感覺到他們的熱情,得到了他們的認可,自己工作也充滿了動力。
星期三的下午,我和副網(wǎng)格長***正在九組網(wǎng)格內(nèi)巡查,我們邊走邊聊今后垃圾池的清理問題,這時,村民***突然從后面喊住了我們,說她家的宅基有裂縫,存在安全隱患,另外還想咨詢一下關于申請辦理低保戶的問題。我們就跟著她來到家中,到家一看,原來她家的房屋屬于村莊老宅基區(qū),建于70年代,后又進行了加固維修,現(xiàn)在二樓的屋內(nèi)有1-2公分裂縫,確實存在安全隱患。我們趕緊說:"你先把屋內(nèi)貴重物品搬走,二樓眼下也不要住人了,先搬至其它屋住",然后我們幫著她搬了搬東西,搬完后我給村支部委員彭**打電話說了這事,彭**說:"我和支書、村長在一塊,我們馬上開村支兩委會,拿出方案,確保這類危房戶汛期內(nèi)安全渡汛。"這件事落實后,我們又對劉愛敏提出的申請低保的問題,通過咨詢民政部門,告訴她將資料送到村宋喜轉(zhuǎn)處統(tǒng)一報民政部門審核后確定。
通過處理這一看似簡單的問題,使老百姓對網(wǎng)格化管理的工作方法拍手稱贊,對黨工委、辦事處的各項方針、政策更加的擁護了。
網(wǎng)格長工作心得體會
"我是一名網(wǎng)格長,是政府一名工作人員。是我鄉(xiāng)***村1-3組的網(wǎng)格長,作為一名網(wǎng)格長,群眾和我熟悉以后大事小事都給我說,群眾反映的事情,我也都詳細記錄在民情日志上,并幫助他們協(xié)調(diào)解決。" "小侯,我們家老大該上大學了你給俺建議一下,現(xiàn)在上什么專業(yè)比較好。"、"小侯,我在網(wǎng)上找到了一部小說,想下載下來看,你能不能幫幫忙。"、"小侯,我家的石榴樹出現(xiàn)的這種癥狀不知道是什么病,你能不能幫俺聯(lián)系專家看看……這就是我的日常工作。
今年6月份,我在、村委和一名群眾聊天時,一名路過的群眾看見我,記者說:"小侯那邊打開架了!"。我趕快和他一起到現(xiàn)場,一看雙方,一個是頭上流血了,一個是腿上流血了,而且還都打了110和120,一會兒120來把他們雙方都拉走了。
他們走后,我向周圍群眾了解了情況。原來是因為一組群眾王某未經(jīng)允許私自在三組水管上接通了水,三組組長和群眾代表找王某說事,由于言語不和打了起來。到了晚上三組組長就給我打來了電話,說法醫(yī)鑒**果出來了,一組王某輕傷,他輕微傷,王某現(xiàn)在一向公安部門上訴要求抓人判刑。
耐心細致的勸解,王某又同意對方拿錢作為賠償來解決,張口要4萬元,但三組組長只愿意出幾千元的醫(yī)藥費,而且還說:"要不是他鑒定個輕傷,醫(yī)藥費也不打算給他出。"事情就又僵持了下來。針對此種情況,決定改變思路,把這件事情先放一放,等雙方的情緒緩和一些再調(diào)解。
等過了一周后,鄉(xiāng)二級網(wǎng)格長、和我以及村支部書記、主任一同出面又將雙方喊到了一起分別進行談話,苦口婆心的給他們講:"冤家易結(jié)不易解,都是鄉(xiāng)親爺們,抬頭不見低頭見的,不要把事情弄得太僵!"那一天,開著車拉著王某的愛人往返**縣城4趟去見她父母、哥哥等親人一塊做工作,雙方都退讓一步,最終以1.8萬元賠償費作為底線將此事了結(jié)。
通過此事,是我深深體會到在網(wǎng)格化工作中,"網(wǎng)格化管理"織起了便民服務之網(wǎng),感情溝通之網(wǎng)。做到群眾的需求在網(wǎng)格中辦理,矛盾在網(wǎng)格中化解,不僅提高了辦事效率,也將黨員干部與群眾融為一體。
網(wǎng)格員工作總結(jié)
為響應湖北省社會管理創(chuàng)新的號召,經(jīng)過選拔及培訓我終于正式走上了社區(qū)網(wǎng)格管理員的崗位,在社區(qū)居領導及同事的幫助下,使我能盡快的融入其中,并展開工作。在社區(qū)工作中我嚴格遵守各項網(wǎng)格管理規(guī)則制度,按規(guī)定每天在社區(qū)簽到,積極參加社區(qū)舉行的各項活動,虛心接受監(jiān)督和指導,認真履行網(wǎng)格管理員工作職能?,F(xiàn)將工作情況匯報如下:
一、信息采集:
通過上面登記和入戶核查,掌握所管轄區(qū)內(nèi)的基本情況。
我是社區(qū)網(wǎng)格員,管轄范圍為經(jīng)濟園區(qū)140號到188號,263號,265號,267號,269號,共有居民樓47棟,居民住戶314戶,幼兒園1家,食品加工作坊1家。通過上門入戶,我對轄區(qū)的情況有了個基本了解,在信息采集的過程中,讓居民初步的認識了我們。
二、了解社區(qū)民意:
通過填寫調(diào)查表和居民談話中,了解管轄范圍民意合不穩(wěn)定信
息,及時向社區(qū)負責人匯報。
我所在地網(wǎng)格屬于移民安置居民點,由于房屋建筑過于密集,人口居住比較復雜。對于困難戶,及時上門了解。對于危險人員,定期了解其動向,及時向上級領導反映情況。9月份對社區(qū)治安,進行了抽樣調(diào)查。十月份對***鎮(zhèn)公共汽車行駛路線進行了調(diào)查。
三、調(diào)處矛盾糾紛:
居民文化水平層次不齊,移民戶集中,導致生活習慣不一同,經(jīng)
常有居民找社區(qū)化解矛盾。176號因為下水道堵塞,導致水無法流出,居民反映給我后,我和二支部書記,協(xié)管員去現(xiàn)場看情況,因為屬于外下水道,不在物業(yè)維修的范圍內(nèi),我們和居民協(xié)商幫其找維修工給予解決。目前共化解下水道堵塞、垃圾擾民、油煙擾民等社會矛盾共10起。
四、宣傳國家有關法律、法規(guī)和政策:
8月份對縣、鄉(xiāng)、居委會選舉,鎮(zhèn)代表選舉和縣代表選舉,在社區(qū)內(nèi)進行不間斷的宣傳,讓每個居民能行使自己的權益,并全力配合后期的選舉工作。對國家的相關補貼政策宣傳到位,退伍軍人的補貼,低保政策,廉租房政策等等。
五、落實上級部門的各項工作部署,完成其交辦的工作任務。
對“兩險一卡”的工作任務,我們先進行整體宣傳,然后上門一戶一戶宣傳政策,現(xiàn)正在進行中。對換屆選舉工作,我們在社區(qū)內(nèi)粘貼宣傳單,并發(fā)放宣傳單,讓每個居民能了解其選舉時間及政策,使得換屆選舉能順利完成。對社區(qū)黨建工作,我們能積極的做好后勤工作,讓我們社區(qū)的黨員能充分發(fā)揮其作用。
六、服務代理:
對于居民二代身份證的辦理,年紀大的居民無法去派出所辦理,我們聯(lián)系社區(qū)民警,協(xié)調(diào)其安排上門辦理。
存在的問題和明年的工作打算:
經(jīng)濟園區(qū)屬于人員居住比較復雜的社區(qū),把提高居民的在就業(yè)問題和社區(qū)文明建設放在首位。讓居民能真的安居樂業(yè)。
一、深入了解居民的基本情況,時刻關注勞動保障,及時提供就業(yè)信息,使有勞動能力的居民能找到工作。
二、對于社區(qū)文明建設:
1、對于留守兒童,網(wǎng)格員可以集中對其進行功課輔導,使居民能感受到社區(qū)的溫暖。
2、對不文明的現(xiàn)象進行,總結(jié)匯編后發(fā)送到各居民的手中,讓居民明白,不文明的現(xiàn)象對他自己的影響。讓人人都能以主人翁的態(tài)度,來制止身邊的不文明現(xiàn)象。
對于下一步的工作,每天按時在網(wǎng)格內(nèi)巡查,并做好相應的工作日志記錄,及時準確掌握居民的基本信息和利益訴求,努力了解居民關心地熱點、難點問題。總之在2019年我會努力工作,當好社區(qū)的“娘家人”,讓居民都相信我,信任我!
網(wǎng)格工作和心得體會的區(qū)別篇十五
隨著城市的發(fā)展和人口的流動,鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理成為當前鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會治理的一種重要模式。鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格工作涉及到的方方面面,要求負責人具備多方面的能力和經(jīng)驗。在過去幾年里,我擔任鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格工作負責人的經(jīng)歷,讓我有機會深入了解鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格工作的實際情況和任務,并積累了一些心得體會。
首先,鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格工作離不開良好的協(xié)調(diào)與溝通能力。鄉(xiāng)鎮(zhèn)是一個復雜的社會系統(tǒng),涉及到各種利益關系和矛盾沖突。作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格工作負責人,我們要能夠充分了解各方的需求和意見,并準確把握各種利益關系,做到公平公正地處理各類矛盾和沖突。要實現(xiàn)這一點,我們需要具備較強的協(xié)調(diào)和溝通能力,能夠與各方進行有效的溝通和交流,爭取各方的支持和理解。
其次,鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格工作需要具備一定的專業(yè)知識和管理能力。鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格工作不僅僅是一種社會管理方式,更是要求我們對各類問題有一定的專業(yè)知識和解決問題的能力。例如,在處理突發(fā)事件時,我們需要了解救援技巧和處理方法。在推動基層治理時,我們需要具備一定的經(jīng)濟、法律和人力資源管理知識。只有具備這些知識和能力,才能更好地完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格工作。
此外,鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格工作還需要有耐心和細心的態(tài)度。鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)涉及的事務繁多,我們需要花費大量的時間和精力去處理各類問題和事務,需要耐心地與各方進行溝通和協(xié)調(diào)。同時,我們還需要細致入微地處理工作中的各個環(huán)節(jié),確保每一個細節(jié)都得到妥善處理。只有有耐心和細心的態(tài)度,才能做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格工作,確保工作的順利進行。
最后,鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格工作需要不斷學習和提升自己。社會在不斷進步,鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格工作也需要不斷跟上時代的步伐。作為負責人,我們需要不斷學習新知識,了解新方法,提高自己的專業(yè)能力和管理水平。只有不斷學習和提升自己,才能更好地適應鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格工作的發(fā)展需求,并為鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)的發(fā)展做出更大的貢獻。
綜上所述,鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格工作是一項復雜而重要的工作,需要負責人具備多方面的能力。通過我多年的經(jīng)驗,我深刻體會到鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格工作離不開良好的協(xié)調(diào)與溝通能力,需要具備一定的專業(yè)知識和管理能力,必須有耐心和細心的態(tài)度,同時要不斷學習和提升自己。相信只要我們不斷改進和提高,鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格工作一定能夠更好地發(fā)揮作用,為鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)的發(fā)展做出更大的貢獻。
網(wǎng)格工作和心得體會的區(qū)別篇一
網(wǎng)格工作心得體會(精選多篇)
網(wǎng)格工作心得體會
話說了這事,彭**說:”我和支書、村長在一塊,我們馬上開村支兩委會,拿出方案,確保這類危房戶汛期內(nèi)安全渡汛?!边@件事落實后,我們又對劉愛敏提出的申請低保的問題,通過咨詢民政部門,告訴她將資料送到村宋喜轉(zhuǎn)處統(tǒng)一報民政部門審核后確定。
通過處理這一看似簡單的問題,使老百姓對網(wǎng)格化管理的工作方法拍手稱贊,對黨工委、辦事處的各項方針、政策更加的擁護了。
網(wǎng)格長工作心得體會
”我是一名網(wǎng)格長,是政府一名工作人員。是我鄉(xiāng)劉溝村1-3組的網(wǎng)格長,作為一名網(wǎng)格長,群眾和我熟悉以后大事小事都給我說,群眾反映的事情,我也都詳細記錄在民情日志上,并幫助他們協(xié)調(diào)解決?!?BR> ”小侯,我們家老大該上大學了你給俺建議一下,現(xiàn)在上什么專業(yè)比較好?!?、”小侯,我在網(wǎng)上找到了一部小說,想下載下來看,你能不能幫幫忙。”、”
小侯,我家的石榴樹出現(xiàn)的這種癥狀不知道是什么病,你能不能幫俺聯(lián)系專家看看……這就是我的日常工作。
間,我們二級、三級負責調(diào)解,詳細了解矛盾起因。但是,一組王某以自己輕傷可以判對方刑拘而自居,始終高姿態(tài)不讓步非讓公安部門抓人。后來經(jīng)過耐心細致的勸解,王某又同意對方拿錢作為賠償來解決,張口要4萬元,但三組組長只愿意出幾千元的醫(yī)藥費,而且還說:”要不是他鑒定個輕傷,醫(yī)藥費也不打算給他出?!笔虑榫陀纸┏至讼聛?。針對此種情況,決定改變思路,把這件事情先放一放,等雙方的情緒緩和一些再調(diào)解。等過了一周后,鄉(xiāng)二級網(wǎng)格長、和我以及村支部書記、主任一同出面又將雙方喊到了一起分別進行談話,苦口婆心的給他們講:”冤家易結(jié)不易解,都是鄉(xiāng)親爺們,抬頭不見低頭見的,不要把事情弄得太僵!”那一天,開著車拉著王某的愛人往返**縣城4趟去見她父母、哥哥等親人一塊做工作,雙方都退讓一步,最終以1.8萬元賠償費作為底線將此事了結(jié)。
通過此事,是我深深體會到在網(wǎng)格
化工作中,”網(wǎng)格化管理”織起了便民服務之網(wǎng),感情溝通之網(wǎng)。做到群眾的需求在網(wǎng)格中辦理,矛盾在網(wǎng)格中化解,不僅提高了辦事效率,也將黨員干部與群眾融為一體。
網(wǎng)格員工作心得體會
網(wǎng)格員是最近幾年新出現(xiàn)的社區(qū)工作者,是在社區(qū)網(wǎng)格化管理中承擔具體任務,為群眾服務的基本力量。要求直接面對群眾、接觸群眾、了解民情、轉(zhuǎn)達民情、解決民困,與群眾保持聯(lián)系,幫助政府完成好社區(qū)的管理與服務,最大限度地減少矛盾,促進社會和諧。要做好這項工作,網(wǎng)格員必須要有為群眾服務的意識和為群眾服務的基本本領。這一段話,決定了網(wǎng)格員崗位的平凡和工作的不平凡。
為了更好地做好網(wǎng)格員的工作,更好地為群眾服務,我利用報紙、電視等了解和掌握各項新出臺的關于民生方面的法律、法規(guī)及政策,以此來完善自身的知識結(jié)構,提高自身的業(yè)務能力。在上門工作的過程中,我充分運用自己原來做人力資源工作時積累的社保知識,耐心解答群眾普遍關心的有關醫(yī)保和養(yǎng)老保險方面的咨詢。我還把片警和婦保醫(yī)生的聯(lián)系電話號碼隨身攜帶,以方便有這方面問題的居民打電話咨詢。在群眾問詢的過程中,我堅持”熱心、耐心、細心、誠心”的工作作風,多做換位思考,”群眾的需求多問一句、群眾的難題多想一點、群眾的不知多說一次,群眾的不快多管一管”。雖然也有群眾對我們的工作不理解,態(tài)度不友好,甚至口出臟話,雖然被罵的滋味不好受,雖然有時我也想過撂挑子,但是想想自己崗位的特殊性,心里也就坦然了。
老子說過:”大必出于細”也就是說再偉大的事業(yè)都是一系列小事構成的,沒有小事就沒有大事。什么叫不平凡?就是把平凡的事情日復一日、月復一月地做好,就是不平凡!偉大的工作需要人來做,平凡的工作也同樣需要有人來做。人的能力有大小,社會分工有不同。
也許有的時候,我們無法選擇自己的工作;但我們能夠選擇的是我們對待工作的態(tài)度和為群眾服務的意識。要想工作上有成績,要想事業(yè)上有成就,要想實現(xiàn)人生的價值,就要像楊兆順書記那樣,心系群眾、敢于創(chuàng)新,有一種認真負責的工作態(tài)度,有一種勤勞扎實的工作作風,有一種無私奉獻的敬業(yè)精神。只要在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè),平凡無奇的崗位同樣可以變得色彩紛呈、可歌可泣。我們要時刻以楊兆順書記為楷模,牢記網(wǎng)格員的工作宗旨,以人為本、心系群眾、為人民做實事、辦好事、解難事,切實把黨的溫暖和各項惠民政策帶給群眾。只有這樣才能建成和諧社會,才能真正提高居民的幸福指數(shù),才能真正實現(xiàn)國富民強。
網(wǎng)格化管理工作心得體會
今年以來,我市堅持以為民、惠民、便民為宗旨,推行了社區(qū)網(wǎng)格化管理,進行了社區(qū)管理體制機制創(chuàng)新的探索,進一步提升自我管理和自我服務水平,在社區(qū)全面實施了“網(wǎng)格化管理”的運行模式,進一步理順社區(qū)管理機制,推進社區(qū)各項工作的順利開展?,F(xiàn)將社區(qū)網(wǎng)格化管理工作心得體會匯報如下:
一、建立管理網(wǎng)格情況
所謂網(wǎng)格化管理,就是將社區(qū)劃分若干個單元網(wǎng)格,并搭建信息化平臺,以網(wǎng)格化的方式,來整合資源,形成橫到邊、縱到底,條塊結(jié)合,以塊為主的工作方法,強化職能,提升服務,從而實現(xiàn)管理科學化和長效化。
二、建立管理網(wǎng)格內(nèi)容
劃分社區(qū)網(wǎng)格。
搜集網(wǎng)格內(nèi)容臺賬資料。
構建網(wǎng)格信息平臺
有無,為構建網(wǎng)絡信息平臺奠定堅實的基礎。
2、建立社區(qū)事務管理網(wǎng)絡平臺。充分利用信息化手段來加強網(wǎng)格化管理,將網(wǎng)格融入到社區(qū)信息平臺之中,進行常態(tài)管理和維護。將社區(qū)事務管理政務工作相關業(yè)務內(nèi)容和網(wǎng)格片區(qū)的相關信息資料,輸入管理信息系統(tǒng)對應的業(yè)務板塊,構筑和整合了社區(qū)公共服務信息平臺,實現(xiàn)了社區(qū)信息共享。
三、
網(wǎng)格化管理工作存在的難題
社區(qū)網(wǎng)格化管理工作是社會管理創(chuàng)新的一項新生事物,目前仍處于探索起步階段,從開展的情況看,主要存在以下方面的難題:
認識不夠全面深入。對于我們來說,網(wǎng)格化管理工作是一項新鮮事物,對其工作的定義、目的、方式、意義等認識還不夠全面深入。從個人的角度而言,還不能完全接受網(wǎng)格化管理工作的運行機制,因此在開展網(wǎng)格化工作的過程中容易遇到各種各樣的問題。
專業(yè)能力有所欠缺。作為社區(qū)網(wǎng)格管理員,理應是在統(tǒng)一組織專業(yè)培訓之
后才上崗的,但是由于時間的緊迫性,我們并沒能接受專業(yè)細致的網(wǎng)格化管理培訓,只是粗略的了解了下網(wǎng)格化基本的構架,因此我們某種程度上缺乏一定的專業(yè)性,在網(wǎng)格化管理工作過程中不能做到游刃有余。
現(xiàn)有臺賬資料的缺乏。網(wǎng)絡化管理工作系統(tǒng)
平臺中各項工作內(nèi)容涉及面廣,分工細致,現(xiàn)有的臺賬資料比較缺乏,需要花大力氣去搜集、整理,在一定程度上給網(wǎng)格化工作增加了難度。
2014年10月24日
社會管理創(chuàng)新及網(wǎng)格化管理工作學習心得體會
通過實地查看和聽取河南省鞏義市司法局的社會管理創(chuàng)新及網(wǎng)格化管理工作匯報后,深受啟發(fā)和鼓舞?,F(xiàn)結(jié)合我鎮(zhèn)的工作實際,談幾點感受和認識,不足之處望領導批評指正。
一、外地的先進經(jīng)驗
一提到網(wǎng)格化管理工作,很多人還
弄不懂啥意思,網(wǎng)格化管理即根據(jù)屬地管理、地理布局、現(xiàn)狀管理等原則,將管轄地域劃分成若干網(wǎng)格狀的單元,并對每一網(wǎng)格實施動態(tài)、全方位管理,它是一種數(shù)字化管理模式。組團式服務,即根據(jù)網(wǎng)格劃分,按照對等方式整合公共服務資源,組織服務團隊,對網(wǎng)格內(nèi)的居民進行多元化、精細化、個性化服務。網(wǎng)格化管理、組團式服務,就是依托信息網(wǎng)格技術建成的一套比較精細、準確、規(guī)范的綜合管理服務系統(tǒng),政府通過這一系統(tǒng),為轄區(qū)內(nèi)居民提供主動、高效、有針對性的服務,從而提高公共管理、綜合服務的效率。
意識,避免推諉扯皮現(xiàn)象發(fā)生;
3、定期召開培訓會,重點加強網(wǎng)格化管理工作人員的業(yè)務水平。
二、具體建議
動服務。
2、增強社區(qū)司法行政網(wǎng)格化工作實效。健全服務管理制度,明確司法行政工作、安置幫教工作、社區(qū)矯正工作、法律援助、法律顧問和人民調(diào)解委員會的各項工作職責制度,規(guī)范操作。建立信息管理服務平臺,以鎮(zhèn)司法所信息平臺為依托,整合服務對象的家庭成員狀況,突出社區(qū)安置幫教人員、社區(qū)矯正人員、違法青少年等重點服務對象,分類形成統(tǒng)一規(guī)范的基礎數(shù)據(jù),建立網(wǎng)格化管理服務信息平臺。并指定1-2名信息員,負責各類信息的傳送、報送,確保準確及時掌握轄區(qū)各類信息。規(guī)范問題處置流程,各網(wǎng)格長定期對居民信息進行整理匯總,進行分類處理:一般性事務,有網(wǎng)格負責人現(xiàn)場處理;需要協(xié)調(diào)處理的,由網(wǎng)格責任人和司法所協(xié)調(diào)處理;緊急性事務,由網(wǎng)格責任人及時上報司法所,并全程跟蹤,做到“去有目的,來有問題、后有反饋”,使服務更有針對性和有效性。
3、明確責任、強化督查。建立網(wǎng)格化考核機制和督導檢查機制,組織人員開展經(jīng)常性督導檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題,改進工作,不斷
總結(jié)
經(jīng)驗,提高工作水平。
網(wǎng)格工作和心得體會的區(qū)別篇二
網(wǎng)格工作是一種基于社區(qū)和居民需求的全方位服務模式,通過對社區(qū)資源的準確掌握和合理調(diào)配,實現(xiàn)了從“單一網(wǎng)格員+單一責任”到“多元網(wǎng)格員+全面責任”轉(zhuǎn)變,為社區(qū)居民提供更為高效、精準的服務。在過去的一年中,我作為一名網(wǎng)格員,從實踐中深切感受到了網(wǎng)格工作的重要性和價值。下面我將從四個方面總結(jié)自己的實踐體會,以期對網(wǎng)格工作的發(fā)展和完善有所貢獻。
二、精準服務
網(wǎng)格工作以小區(qū)為單位進行管理和服務,因此可以更準確地了解居民的需求和問題,并快速做出響應。在我所負責的網(wǎng)格區(qū)域,我深入了解了居民的居住情況、工作情況、養(yǎng)老需求和社區(qū)設施等等,然后根據(jù)不同群體的需求制定差異化的服務計劃。對于老年人來說,我們組織了養(yǎng)老知識講座和健康體檢活動;對于有學齡兒童的家庭,我們提供了學習輔導和興趣課程。通過這些精準的服務舉措,我們得到了居民的認可和支持,也增強了他們對社區(qū)服務的滿意度。
三、溝通交流
網(wǎng)格工作強調(diào)與居民之間的溝通和交流,通過頻繁的接觸和傾聽居民的意見和建議,我們可以更好地了解居民的真實需求,并及時解決問題。在我的工作中,我常常主動與居民交談,了解他們的困難和意見,然后向相關部門進行反饋。一次,我發(fā)現(xiàn)社區(qū)路燈晚上經(jīng)常不亮,于是我與居民談論并記錄下來,及時向市政部門進行呼吁。不久,路燈問題得到了解決,居民對我的工作也更加信任和滿意。通過多渠道的溝通交流,我們可以及時了解到居民的需求,及時解決他們的問題,提高工作效率和質(zhì)量。
四、組織合作
網(wǎng)格工作注重資源整合和合作開展工作,只有各方共同努力,才能更好地為居民提供服務。在實踐中,我積極參與社區(qū)組織的活動,并與相關部門建立了緊密的合作關系。在一次社區(qū)義工活動中,我與社區(qū)居民一起清除了游園區(qū)附近的垃圾,增強了居民的環(huán)境保護意識。另外,我還與社會組織合作,舉辦了一次文化節(jié),為居民提供了豐富多彩的文藝演出和市集。通過組織合作,我們不僅提高了社區(qū)的整體服務水平,也為居民提供了更多的文化娛樂活動,促進了社區(qū)和諧發(fā)展。
五、持續(xù)改進
網(wǎng)格工作不僅僅是一種服務模式,更是一種改進和完善的機制。通過不斷地總結(jié)經(jīng)驗,總結(jié)問題,并提出解決的方法,我們可以持續(xù)改進網(wǎng)格工作,提高服務質(zhì)量。我在自己的工作中也經(jīng)常進行自我反思和總結(jié)。我會寫下今天遇到的問題和困惑,尋找解決辦法,并在團隊會議上和同事們進行討論和交流。通過持續(xù)改進和學習,我可以不斷提升自己的服務能力和工作質(zhì)量。
六、結(jié)語
網(wǎng)格工作是一項具有重要意義的社區(qū)服務工作,通過精準服務、溝通交流、組織合作和持續(xù)改進,我們可以更好地滿足居民的需求,促進社區(qū)的和諧發(fā)展。希望通過我的實踐體會,可以為網(wǎng)格工作的發(fā)展和完善提供一些參考和思路,共同為社區(qū)居民提供更好的服務。
網(wǎng)格工作和心得體會的區(qū)別篇三
隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展和社會需求的不斷增加,社會治理也面臨著新的挑戰(zhàn)和壓力。為了更好地滿足人們的日常生活需求和維護社會穩(wěn)定,我市近年來推行了網(wǎng)格工作,通過將城市劃分為一個個網(wǎng)格,利用現(xiàn)代化信息技術手段,形成了一套有機的社會治理體系。在我參與網(wǎng)格工作的實踐中,我深刻體會到了它的重要性和作用。下面我就網(wǎng)格工作進行一番總結(jié)和心得體會。
首先,網(wǎng)格工作的最大價值在于它能夠?qū)崿F(xiàn)信息共享和協(xié)同辦公的目標。傳統(tǒng)的社會治理模式中,信息的共享和協(xié)同辦公常常存在著許多障礙。而網(wǎng)格工作通過引入信息技術手段,打破了信息孤島的壁壘,使得各個部門和單位可以實時共享信息,形成了更高效的工作協(xié)同。比如,在城市網(wǎng)格中,我們可以及時將街道巡查信息、社區(qū)安全信息、環(huán)境保護信息等交流分享,讓每個單位了解到最新的情況,從而更好地開展工作。
其次,網(wǎng)格工作的制度機制是其成功實施的保障。網(wǎng)格工作將城市劃分為多個網(wǎng)格,每個網(wǎng)格配備專門的網(wǎng)格員,負責網(wǎng)格內(nèi)的各項工作。這一制度機制的最大優(yōu)勢在于它強調(diào)了主動服務和問題解決的能力,真正把服務對象的需求放在首位。網(wǎng)格員通過不同的方式和手段,主動了解群眾的訴求和問題,及時跟進解決,提高了問題的反映和解決效率。同時,網(wǎng)格員還承擔著安全保衛(wèi)、信息采集、政策宣傳等多種職責,將工作的綜合性和全局性充分發(fā)揮出來,為社會治理提供了全方位的支撐。
再次,網(wǎng)格工作的有效推行需要廣泛的社會參與和支持。作為一種全員參與的社會治理方式,網(wǎng)格工作需要廣大市民、組織和企業(yè)的積極參與和支持。只有當社會各界共同努力、形成合力,才能真正實現(xiàn)網(wǎng)格工作在社會治理中的優(yōu)勢和效應。在我市的實踐中,我們廣泛開展了網(wǎng)格工作宣傳和培訓,加強了網(wǎng)格員的專業(yè)素養(yǎng)和服務能力,同時也加大了對廣大市民的號召力和吸引力,讓大家都積極參與到網(wǎng)格工作中來。通過大家的共同努力,我們?nèi)〉昧顺醪降某尚?,但仍需要不斷加強和改進。
最后,我認為網(wǎng)格工作不僅是一種社會治理方式,更是一種思維方式和工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變。在網(wǎng)格工作中,我們要摒棄過去的行政管理思維,轉(zhuǎn)變?yōu)榉杖罕?、解決問題的思維模式。我們要主動了解群眾的需求和意見,及時解決問題,以問題為導向,不斷改進工作方式和方法,不斷提高工作效率和質(zhì)量。這種思維方式和工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變,應該貫穿于社會治理的方方面面,不僅是網(wǎng)格工作的要求,更是社會治理發(fā)展的需要。
總之,網(wǎng)格工作在推動社會治理現(xiàn)代化進程中發(fā)揮了重要的作用。在這個過程中,我們切實感受到了信息共享、協(xié)同辦公、制度機制、社會參與和思維方式的重要性和價值。通過不斷總結(jié)和改進,我們相信網(wǎng)格工作在我市的實踐中會越來越好,為我們社會治理的現(xiàn)代化做出更大的貢獻。
網(wǎng)格工作和心得體會的區(qū)別篇四
網(wǎng)格員是最近幾年新出現(xiàn)的社區(qū)工作者,是在社區(qū)網(wǎng)格化管理中承擔具體任務,為群眾服務的基本力量。要求直接面對群眾、接觸群眾、了解民情、轉(zhuǎn)達民情、解決民困,與群眾保持聯(lián)系,幫助政府完成好社區(qū)的管理與服務,最大限度地減少矛盾,促進社會和諧。要做好這項工作,網(wǎng)格員必須要有為群眾服務的意識和為群眾服務的基本本領。
老子說過:"大必出于細"也就是說再偉大的事業(yè)都是一系列小事構成的,沒有小事就沒有大事。什么叫不平凡?就是把平凡的事情日復一日、月復一月地做好,就是不平凡!偉大的工作需要人來做,平凡的工作也同樣需要有人來做。人的能力有大小,社會分工有不同。也許有的時候,我們無法選擇自己的工作;但我們能夠選擇的是我們對待工作的態(tài)度和為群眾服務的意識。要想工作上有成績,要想事業(yè)上有成就,要想實現(xiàn)人生的價值,就要心系群眾、敢于創(chuàng)新,有一種認真負責的工作態(tài)度,有一種勤勞扎實的工作作風,有一種無私奉獻的敬業(yè)精神。只要在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè),平凡無奇的崗位同樣可以變得色彩紛呈、可歌可泣。要牢記網(wǎng)格員的工作宗旨,以人為本、心系群眾、為人民做實事、辦好事、解難事,切實把黨的溫暖和各項惠民政策帶給群眾。只有這樣才能建成和諧社會,才能真正提高居民的幸福指數(shù),才能真正實現(xiàn)國富民強。
網(wǎng)格化管理,從本質(zhì)上講,是行政管理和社會管理機制的創(chuàng)新,其核心是以網(wǎng)格化管理為載體,以差異化職責為保障,以信息化平臺為手段,促進條塊融合、聯(lián)動負責,形成社區(qū)管理、服務與群眾自治有效銜接、互為支撐的治理結(jié)構,實現(xiàn)政府職責特別是市場監(jiān)管、社會管理和公共服務職責在基層的有效落實。
推行網(wǎng)格化管理,重心在基層,根基是群眾,目的是民生。要創(chuàng)新工作理念和方式方法,明確目標任務,把工作著力點放在為群眾排憂解難上、凝聚民心民力上,真正使群眾的困難在第一時間得到解決、群眾的事情在第一時間落到實處。
社區(qū)既是城市的基礎單位,也是網(wǎng)格化管理的重要基石。要堅持在社區(qū)建設中強化網(wǎng)格化管理,在網(wǎng)格化管理中加強社區(qū)建設,按照"黨建帶動、完善自治,政府主導、社會參與,民生優(yōu)先、服務群眾,管理協(xié)同、互助共享,因地制宜、分類推進"的原則,突出重點,抓住關鍵,努力把社區(qū)建設成管理有序、服務完善、居民滿意、文明祥和的社會生活共同體。在日常工作中要做好以下幾點:
一是強化責任意識,做到腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤,成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、協(xié)調(diào)、報告第一人。二是善于發(fā)現(xiàn)問題,善于處置問題,及時報告問題;主動與社區(qū)居民交流溝通、增進感情,及時了解掌握社情民意。三是提倡"錯時工作制",堅持到網(wǎng)格巡查、踏看。四是認真填寫網(wǎng)格責任人工作日志,做到工作日清周結(jié)、動態(tài)信息及時錄入。需要向其他條線交接的事項,及時填寫"工作單",辦好交接手續(xù)。五是引導和吸納物業(yè)管理機構、居民代表、退休黨員、居民組長、樓道長、熱心社區(qū)工作同志以及社區(qū)志愿者等作為義務信息員、監(jiān)督員,協(xié)助做好網(wǎng)格內(nèi)的管理工作。
一是多渠道、多形式加強宣傳,營造濃厚的輿論氛圍,提高居民群眾對網(wǎng)格化管理工作的知曉率、支持度、參與率。二是在社區(qū)醒目位置設置網(wǎng)格化圖譜,公布網(wǎng)格責任人照片、姓名、聯(lián)系電話、工作內(nèi)容和管理服務職責等信息,向每家住戶發(fā)放網(wǎng)格責任人"服務聯(lián)系卡"。
網(wǎng)格工作和心得體會的區(qū)別篇五
作為一名正式的網(wǎng)格員投入社會工作中已有兩周了,在這兩周的工作學習中,在社區(qū)領導的帶領眾,在前輩們手把手的教導中,經(jīng)過自己不斷地鉆研,努力探索,逐漸掌握了作為一名網(wǎng)格員應盡的職責。爭去做到讓群眾滿意,領導放心。
當我抱著一顆熱情的新投入到網(wǎng)格的工作中,我發(fā)現(xiàn)自己還有很多不足之處,社區(qū)內(nèi)很多關于社會養(yǎng)老保險和醫(yī)療等方面涉及到基本民生的問題我都是一無所知,當我去基層了解民情的`時候,好多老百姓問我他們復合板社會保險的條件不,那些醫(yī)院可以報銷醫(yī)療費用等等一洗了這樣的問題,我都回答不上來,于是我找到社區(qū)領導,了解學習社區(qū)相關政策,并上網(wǎng)查詢國家相關政策,逐漸使自己能夠回答道老百姓這方面的問題。通過這件事請使我認識到自己的不足之處,知道自己還有很多東西需要學習。
心、細心、誠心”的工作作風,多做換位思考,”群眾的需求多問一句、群眾的難題多想一點、群眾的不知多說一次,群眾的不快多管一管”。雖然也有群眾對我們的工作不理解,態(tài)度不友好,甚至口出臟話,雖然被罵的滋味不好受,雖然有時我也想過撂挑子,但是想想自己崗位的特殊性,心里也就坦然了。
老子說過:”大必出于細”也就是說再偉大的事業(yè)都是一系列小事構成的,沒有小事就沒有大事。什么叫不平凡?就是把平凡的事情日復一日、月復一月地做好,就是不平凡!偉大的工作需要人來做,平凡的工作也同樣需要有人來做。人的能力有大小,社會分工有不同。也許有的時候,我們無法選擇自己的工作;但我們能夠選擇的是我們對待工作的態(tài)度和為群眾服務的意識。要想工作上有成績,要想事業(yè)上有成就,要想實現(xiàn)人生的價值,就要像楊兆順書記那樣,心系群眾、敢于創(chuàng)新,有一種認真負責的工作態(tài)度,有一種勤勞扎實的工作作風,有一種無私奉獻的敬業(yè)精神。只要在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè),平凡無奇的崗位同樣可以變得色彩紛呈、可歌可泣。我們要時刻以楊兆順書記為楷模,牢記網(wǎng)格員的工作宗旨,以人為本、心系群眾、為人民做實事、辦好事、解難事,切實把黨的溫暖和各項惠民政策帶給群眾。只有這樣才能建成和諧社會,才能真正提高居民的幸福指數(shù),才能真正實現(xiàn)國富民強。
網(wǎng)格工作和心得體會的區(qū)別篇六
第一段: 引言(200字)
近年來,我國黨和國家對網(wǎng)格員群眾工作的重要性給予了充分的肯定和高度的重視。作為社區(qū)基層服務的骨干力量,網(wǎng)格員們默默地奉獻著青春與熱血,用實際行動滿足著人民群眾日益增長的美好生活需要。在此,我將結(jié)合自己的親身經(jīng)歷,談談在網(wǎng)格員工作中的心得體會。
第二段: 勤奮和毅力(200字)
作為網(wǎng)格員,勤奮和毅力是必不可少的品質(zhì)。面對復雜多變的社區(qū)矛盾和問題,網(wǎng)格員要積極主動地鉆研,并深入到社區(qū)基層一線。只有通過長時間、不斷地與居民交流,才能更好地了解居民的需求。同時,為了更加高效地處理每一個問題,網(wǎng)格員也需要有足夠的毅力來堅持,積極解決每一位居民的困難和要求。
第三段: 關愛與溝通(200字)
在網(wǎng)格員工作中,關愛與溝通是非常重要的環(huán)節(jié)。網(wǎng)格員除了要做好基本的社區(qū)管理工作外,還要真正關心居民的生活,并為他們提供幫助。我曾遇到一位年邁的居民,身患重病,生活上有許多困難。我定期探望她,幫助她解決一些實際問題,并通過耐心傾聽,給予她精神上的支持與鼓勵。通過這些實際行動,我認識到關愛是貫穿網(wǎng)格員工作始終的重要內(nèi)容。
第四段: 學習與進?。?00字)
學習與進取是網(wǎng)格員工作的必修課。隨著社會的發(fā)展,居民的需求也逐漸變得多元化和個性化。為了更好地服務居民,網(wǎng)格員們需要不斷學習新知識,提升自身能力。在我參與的培訓課程中,我學到了很多理論知識和實踐經(jīng)驗。我注意到,學以致用并不斷融入到自己的工作中,是網(wǎng)格員最重要的素質(zhì)。通過自主學習和不斷創(chuàng)新,我不斷提升自己的專業(yè)水平,提供更好的服務。
第五段: 實踐與成就(200字)
通過幾年的實踐,我深切感受到了網(wǎng)格員工作帶給我的成就感。有一次,我在社區(qū)組織一次活動時,得知居民們希望有一個地方可以交流和放松。為了滿足他們的需求,我立即組織了一次鄰里籃球賽,并設立了一個休閑區(qū)。通過這次活動,居民們更加融入社區(qū),相互間的關系也更加融洽。在我看來,居民的滿意是我工作最大的成就,也是我不斷努力的動力來源。
結(jié)尾:自我反思(100字)
作為一名網(wǎng)格員,我深知自己在工作中仍然有許多不足之處。未來,我將繼續(xù)銳意進取,勇于探索,并不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和工作能力,為社區(qū)的綜合建設貢獻力量。我堅信,只要我們每個網(wǎng)格員都能以真摯的心對待每一位居民,用實際行動落實黨和國家的要求,我們一定能夠打造一個和諧、美好的社區(qū)。
網(wǎng)格工作和心得體會的區(qū)別篇七
作為一名正式的網(wǎng)格員投入社會工作中已有兩周了,在這兩周的工作學習中,在社區(qū)領導的帶領眾,在前輩們手把手的教導中,經(jīng)過自己不斷地鉆研,努力探索,逐漸掌握了作為一名網(wǎng)格員應盡的職責。爭去做到讓群眾滿意,領導放心。
當我抱著一顆熱情的新投入到網(wǎng)格的工作中,我發(fā)現(xiàn)自己還有很多不足之處,社區(qū)內(nèi)很多關于社會養(yǎng)老保險和醫(yī)療等方面涉及到基本民生的問題我都是一無所知,當我去基層了解民情的時候,好多老百姓問我他們復合板社會保險的條件不,那些醫(yī)院可以報銷醫(yī)療費用等等一洗了這樣的問題,我都回答不上來,于是我找到社區(qū)領導,了解學習社區(qū)相關政策,并上網(wǎng)查詢國家相關政策,逐漸使自己能夠回答道老百姓這方面的問題。通過這件事請使我認識到自己的不足之處,知道自己還有很多東西需要學習。
在日?;鶎拥墓ぷ髦?,我們碰到入戶難,經(jīng)常都碰到老百姓不配合工作的狀況,自己也不會很好的跟老百姓打交道。向社區(qū)領導反映這一狀況后,社區(qū)領導要我跟著網(wǎng)格內(nèi)一起入戶,通過跟著一起入戶登記調(diào)查,是我們學習到咋樣跟老百姓打交道,什么時間去入戶調(diào)查最好。跟老百姓打交道要有耐心,與老百姓交友要誠心。把老百姓當自己的真心朋友對待,是老百姓感受到自己的熱情?,F(xiàn)在出去,老百姓見到了也主動微笑打招呼,真心的感覺到他們的熱情,得到了他們的認可,自己工作也充滿了動力。
總之,通過這兩周的學習實踐,我對社區(qū)工作有了更全面的認識,社區(qū)工作看上去是簡單的,實際上是復雜而繁瑣的。我還有很多東西需要學習,百姓工作是社區(qū)工作的重點,學好靈活的跟老百姓打交道,與老百姓真心交友,隨時深入群眾了解群眾所需要的。憂群眾所憂,把群眾工作放在第一位,做一名要群眾滿意、領導省心的有些網(wǎng)格員。
網(wǎng)格工作和心得體會的區(qū)別篇八
在當代社會,隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展和城市的迅速擴張,社區(qū)治理成為了一項重要的工作。而其中,網(wǎng)格員作為社區(qū)治理的基層工作者,具有舉足輕重的地位。作為網(wǎng)格員,我深刻地認識到創(chuàng)文工作的重要性,通過自己多年的實踐和總結(jié),我積累了一些關于創(chuàng)文工作的心得體會。
首先,創(chuàng)文工作需要高度的責任心和使命感。作為網(wǎng)格員,我們的工作就是要提升社區(qū)的整體品質(zhì)和環(huán)境,為居民提供更好的生活質(zhì)量。這就要求我們要有高度的責任心和使命感,時刻把社區(qū)的利益放在首位,為居民的幸福生活負責任。只有深入了解居民的需求,并積極主動地為他們解決問題,才能真正做到讓社區(qū)發(fā)展得更好。
其次,創(chuàng)文工作需要與居民建立良好的關系。社區(qū)治理的核心在于人,而網(wǎng)格員作為與居民最親近的工作人員,必須與居民建立良好的關系。在平時的工作中,我們要多與居民交流,了解他們的想法和訴求,尋找共同的利益點。同時,我們還要在工作中展現(xiàn)真誠和熱情,積極主動地幫助居民解決問題,樹立良好的形象。只有與居民建立了良好的關系,才能更好地推動創(chuàng)文工作的進展。
再次,創(chuàng)文工作需要持續(xù)的努力和耐心。創(chuàng)文工作不是一蹴而就的事情,需要我們持續(xù)地努力和付出。因為社區(qū)的問題往往是錯綜復雜的,需要我們?nèi)ド钊胝{(diào)研、分析和解決。有時候,我們可能會遇到一些難以預料的困難和阻力,但我們不能氣餒,要堅持下去。同時,創(chuàng)文工作還需要耐心,因為改變社區(qū)的環(huán)境和氛圍需要一個逐步推進的過程,我們要有耐心,一步一步地去改變,不急于求成。
最后,創(chuàng)文工作需要團隊合作和互助。作為網(wǎng)格員,我們不僅要積極推動創(chuàng)文工作,還要與其他相關部門和社區(qū)組織進行協(xié)作。在創(chuàng)文工作中,我們要倡導團隊合作和互助精神,通過各方的共同努力,推動社區(qū)治理工作的順利進行。在這個過程中,我們要注重與其他團隊成員的溝通和合作,互相支持和尊重。只有形成團結(jié)一致、齊心協(xié)力的工作氛圍,才能實現(xiàn)社區(qū)的共同發(fā)展。
綜上所述,作為網(wǎng)格員,創(chuàng)文工作的心得體會有很多。從高度的責任心、與居民建立良好關系、持續(xù)的努力和耐心、到團隊合作和互助精神,這些都是創(chuàng)文工作所必需的要素。只有在這些基礎上,我們才能更好地推動社區(qū)治理的發(fā)展,提升社區(qū)居民的生活質(zhì)量。希望今后的創(chuàng)文工作中,我們能夠更加認真負責,努力做到更好。
網(wǎng)格工作和心得體會的區(qū)別篇九
我懷揣著建設家鄉(xiāng)的夢想,有幸通過了網(wǎng)格員考試與面試,又經(jīng)過在河口職業(yè)學校的封閉式培訓以及在有著“東方劍橋”美譽之稱的浙江大學學習,很榮幸自己能成為九頃村的一名專職網(wǎng)格員,可以用自己的力量去服務村民。
我們先后到富陽市黃公望村和諸暨市楓橋鎮(zhèn)楓源村現(xiàn)場考察學習,特別是"楓橋經(jīng)驗"讓我受益匪淺,從“小事不出村,大事不出鎮(zhèn),矛盾不上交”到“黨政動手,依靠群眾,立足預防,化解矛盾,維護穩(wěn)定,促進發(fā)展”,再到“以人為本,依靠群眾;抓早抓小,就地化解;維護穩(wěn)定,建設小康”,再到今天從群防群治向共建共治共享、從單一調(diào)解向多元化解、從條塊分割管理向綜合治理、從傳統(tǒng)手段向智慧方式、從注重他律向激發(fā)自律等方面全方位轉(zhuǎn)型升級,既植根于中國特色社會主義鄉(xiāng)村自治、德治、法治實踐,也源自于楓橋獨特的地域文化。
我所服務的九頃村位于新戶鎮(zhèn)政府駐地東南3公里處。西鄰杏村,南鄰老鴉村,北鄰北李村,全村區(qū)域面積2300畝,其中,耕地面積2000畝。土壤為多沙質(zhì)土地,水資源依賴黃河水,主要種植作物為玉米、大豆、小麥、棉花等農(nóng)作物,有少量果樹。全村共190戶520人,貧困戶6家,特貧戶2家,低保戶13戶,村內(nèi)60歲以上113人。老齡化人口較多。
村里共有黨員31名,預備黨員2名,發(fā)展入黨積極分子1名,現(xiàn)有后備干部2名;35歲以下黨員1名,35歲至60歲黨員21名,60歲以上黨員10名,80歲以上黨員0名;男性黨員28名,女性黨員4名;在外務工黨員16名,在家務農(nóng)黨員16名。村“兩委”由4人組成,支部委員2人,村委委員2人,交叉任職2人。大專學歷1人,中專學歷2人,高中學歷1人。
最后希望九頃村在上級領導的關心、支持和幫助下可以繼續(xù)進步、繼續(xù)發(fā)展,九頃村各項服務工作可以得到領導和群眾肯定。我會努力為九頃村的發(fā)展做出自己的貢獻!
網(wǎng)格工作和心得體會的區(qū)別篇十
網(wǎng)格員就是駐區(qū)的社區(qū)民警。是按照區(qū)域內(nèi)的人員情況、社會治安復雜程度將區(qū)域劃分成網(wǎng)格。你了解這份工作嗎?小編為大家提供了關于網(wǎng)格員工作的心得體會,希望對大家有幫助。
三月份以來,我們這批經(jīng)過選撥及培訓的社區(qū)網(wǎng)格管理員終于正式走上了工作崗位。對于我們來說,當初可能以為不過就是一份新的工作的開端,可真正進入到角色之后,才發(fā)現(xiàn)社區(qū)工作遠遠不止我們想象中的那么簡單。總體來說,首周的社區(qū)工作還是順利和有條不紊的進行了,工作中的點滴以及我們對工作的感觸乃至思考,都將在此作一個總結(jié)。
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以說,解放路社區(qū)現(xiàn)在所轄范圍中,各種社區(qū)管理對象都是我們社區(qū)網(wǎng)格管理員將來會遇到的。
經(jīng)過了對社區(qū)的了解和認識,我們接下來開始了對社區(qū)居委會日常工作的學習和了解。社區(qū)的工作是要在上級部門的指導下、在社區(qū)黨支部的領導下,搞好社區(qū)衛(wèi)生、社會保障、文化、計生和治安等各項管理。同時還要組織社區(qū)成員進行便民服務,辦理社區(qū)公共事務和公益事業(yè),動員和組織以八大員為主的志愿者隊伍,引導社區(qū)成員開展教育活動,組織職業(yè)培訓、文化娛樂和體育活動,開展文明創(chuàng)評活動,努力創(chuàng)造具有我們社區(qū)特有氣質(zhì)的文化氛圍,增強社區(qū)成員的歸屬感和凝聚力。可以說,我們社區(qū)網(wǎng)格管理員就好比是社區(qū)居民的管家,我們一切的工作都是為了網(wǎng)格內(nèi)的居民能夠過上和諧的生活。
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靠來自政府的權威,運行的方向是自上而下的,互相的關系是命令服從關系;現(xiàn)在的社區(qū)管理更多的是多方互動的一個過程,象我們網(wǎng)格員這樣的社區(qū)管理者就需要尋找和建立相當?shù)暮献骰锇殛P系。正是由于社區(qū)事務的群眾性、民間性、復雜性和多變性,我們網(wǎng)格員的工作會受到很大的限制,因而發(fā)展各網(wǎng)格內(nèi)部多方主體來進行綜合治理也許有更大的應用價值。
本周的主要工作還是圍繞我們正在進行的社區(qū)居民情況的入戶調(diào)查展開的。我們社區(qū)網(wǎng)格員通過在對以前的人口調(diào)查數(shù)據(jù)及兩實調(diào)查數(shù)據(jù)的整理基礎上,逐步進行了部分社區(qū)居民情況登記工作。由于有大量的表格及數(shù)據(jù)需要整理,所以入戶調(diào)查工作還是剛剛開始。但我們也已經(jīng)發(fā)現(xiàn)許多工作中的問題也開始逐步的浮出水面。這同時也是我們網(wǎng)格員所一直在思考的問題,就是社區(qū)管理中存在著的一個三方的問題,即小區(qū)物業(yè)、小區(qū)業(yè)主委員會與社區(qū)居委會的關系調(diào)整問題。
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作為我們網(wǎng)格員的服務對象,我們必須把小區(qū)居民的生活質(zhì)量放在首位,居民的麻煩就是我們的敵人,要以服務者的心態(tài)去幫助居民;其次作為我們網(wǎng)格員管理網(wǎng)格的最有力的合作伙伴,物業(yè)方更是我們能更快更高效的服務居民的保證,我們需要的是支持,同時我們也需要付出對物業(yè)方工作的支持,這樣才能形成良好的合作伙伴關系;最后我們更應該是小區(qū)居民同物業(yè)方之間的一座溝通橋梁,我們應該盡量把各種雙方之間產(chǎn)生的矛盾化解在我們這里,努力達到一個三方共贏的局面。
本周的工作大致就是這些,而下周我們網(wǎng)格員的重點的入戶調(diào)查工作也將全面深入的展開。上面對于一些問題的思考可能不太全面,但我們相信,當我們的工作繼續(xù)深入下去以后,我們將會做出更好的思考,得出更正確的結(jié)論。社區(qū)網(wǎng)格員的工作將會是我們職業(yè)生涯上的一次挑戰(zhàn),無論有多么艱辛和需要付出多大的努力,我們都已經(jīng)準備好了!
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忙忙碌碌,卻十分有意義,職位雖小,但是能代表政府為許多基層群眾辦實事,做貢獻,便有些自豪感油然而生。通過半年多的工作,我獲益良多,我的工作總結(jié)如下:
一,政治思想方面
我堅決擁護中國共產(chǎn)黨的領導,不斷提高自己的政治思想素質(zhì),加強素質(zhì)教育理論學習,不斷更新自己的觀念,樹立以人為本的思想。在工作中以服從領導,團結(jié)群眾,認真學習,扎實工作為準則,認真完成了領導安排的各項任務。
二,認真學習,管理制度
通過日常巡查,走訪,掌握各類信息及動態(tài)情況,做到及時妥善處理,并報入四個平臺。
我們的職責:
1,網(wǎng)格員按照一個一格、綜合履職的要求,重點采集網(wǎng)格內(nèi)重點特殊人員、重點事、重點物、重點場所等基礎動態(tài)信息,并通過平安通錄入和四個平臺,當好社會信息采集員。
2,網(wǎng)格員在日常工作巡查中,開展平安綜治、消防安全、安全生產(chǎn)、食品藥品安全、環(huán)境保護、三改一拆,五水共治,科普等黨的方針政策和國家法律法規(guī)宣傳教育服務活動。當好政策法規(guī)宣傳員。
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3,收集社情民意。通過巡查、走訪及時掌握網(wǎng)格內(nèi)的社情民意,做到下情上傳,上情下傳。當好社情民意聯(lián)絡員。
4,深入網(wǎng)格排查各類矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素,并配合做好調(diào)處化解和消除穩(wěn)控工作。當好矛盾糾紛調(diào)解員。
5,做好網(wǎng)格內(nèi)重點特殊人員的幫教、幫扶、疏導,穩(wěn)控等工作,對網(wǎng)格內(nèi)住房危房出租房進行巡查并及時上報。做好網(wǎng)格內(nèi)的食品安全巡查并及時錄入平安通。
通過學習網(wǎng)格員實施細則,我們更加明確了自己的工作職責和工作方向,更好的聽黨指揮服務于人民,更好的完成自己的工作。
三、業(yè)務知識和工作能力方面
我以正確、認真的態(tài)度對待各項工作任務。剛開始的時候,平時有些事情做的不夠好,通過街道里的領導悉心教導,逐漸積累了工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的問題。積極參加街道組織的各種業(yè)務培訓,提高自身業(yè)務素質(zhì),通過不斷的學習,提升了自身素質(zhì)。
四,心得體會
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理的、棘手的難事,為村民處理好每一件瑣碎的小事、急事、難事、是我們作為網(wǎng)格員的工作出發(fā)點和落腳點。隨著時間的推移,我的認識在改變,我的感覺在加深,我的工作能力也在增強,我越來越清楚的看到網(wǎng)格工作的重要性,以及做好網(wǎng)格工作的不易。通過大半年的工作,使我學到了不少知識。在以后的工作中,我將通過不懈的努力更好充實自己完善自己,通過不斷的學習和積累,提高自己的工作能力,我相信,在未來的日子里,我會伴隨著網(wǎng)格村共同成長。
為進一步加強和創(chuàng)新社會管理,解決服務群眾最后一公里問題,我鎮(zhèn)以網(wǎng)格化管理、社會化服務為方向,健全基層綜合服務管理平臺,積極落實部署網(wǎng)格化服務管理工作,進一步提升對基層社會管理的能力水平,全面推進社會管理創(chuàng)新。根據(jù)《xx縣網(wǎng)格化服務管理考核辦法》等相關文件要求,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、完善組織機構建設,為網(wǎng)格化服務管理提供保障
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為我鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務管理工作奠定了基礎。
(二)組建網(wǎng)格化工作隊伍。網(wǎng)格化服務管理工作于今年4月初在我鎮(zhèn)西街社區(qū)和漱玉社區(qū)開始試點,到目前為止,我鎮(zhèn)共分了67個網(wǎng)格,有67名網(wǎng)格員和13名系統(tǒng)操作員。xx鎮(zhèn)成立了網(wǎng)格化服務管理辦公室,各村社區(qū)為1個網(wǎng)格工作站,各配備1名系統(tǒng)操作員。組建起一支素質(zhì)高、業(yè)務能力強的網(wǎng)格化服務管理隊伍。
(三)制定實施方案和規(guī)章制度。為確保長效機制和網(wǎng)格化工作落到實處,我鎮(zhèn)先后制定了《xx鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務管理實施方案》、《xx鎮(zhèn)網(wǎng)格地圖》、《xx鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務管理考核細則》、《網(wǎng)格化服務管理信息保密制度》等方案制度。要求所有工作人員嚴格遵守并將相關制度上墻,同時下發(fā)到各村社區(qū)網(wǎng)格化服務管理工作站。
(四)嚴格考核。根據(jù)犍網(wǎng)格發(fā)(201x)2號《xx縣網(wǎng)格化服務管理考核辦法》、《xx縣網(wǎng)格員考核辦法》和玉委發(fā)(201x)18號《xx鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務管理考核細則》的規(guī)定,按照網(wǎng)格化工作評分標準,嚴格考核,落實獎懲。有效調(diào)動網(wǎng)格員工作積極性,推動我鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務管理工作的更好開展。
二、做好宣傳,為網(wǎng)格化服務管理構建良好工作氛圍
為了讓每一位群眾有效了解并參與網(wǎng)格化服務管理工作,進一
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步暢通社情民意渠道,引導群眾理性地表達訴求,讓群眾實現(xiàn)有話跟我說,有事找我辦,有難找我?guī)偷墓ぷ骶置?,我?zhèn)將63個網(wǎng)格員的網(wǎng)格劃分范圍,聯(lián)系方式,辦理事項等制成公示牌,安裝在網(wǎng)格醒目位置,真正做到了集中管理,網(wǎng)格結(jié)合,延伸服務,一員多能的服務模式。此外,每名網(wǎng)格員還統(tǒng)一印制了200張網(wǎng)格服務名片,1張工作牌和工作包。同時,發(fā)放了2000余份《致廣大群眾的一封信》,詳細介紹網(wǎng)格化服務管理工作的意義和服務范圍,使網(wǎng)格化管理服務工作家喻戶曉。
三、積極開展網(wǎng)格化工作人員培訓,提高服務水平
我鎮(zhèn)堅持每月對67名網(wǎng)格員和13名系統(tǒng)操作員進行網(wǎng)格化服務管理理論知識學習和業(yè)務能力培訓,累計達十余次。有效提高了我鎮(zhèn)網(wǎng)格員和系統(tǒng)操作員的綜合素質(zhì)以及工作能力,讓所有網(wǎng)格員充分了解網(wǎng)格化服務管理內(nèi)涵,更好向群眾服務并宣傳網(wǎng)格化服務管理意義。
四、摸清基礎數(shù)據(jù),為網(wǎng)格化服務管理提供有效信息
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理工作至今,我鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務管理領導小組帶領全鎮(zhèn)所有網(wǎng)格化服務工作人員全部下沉到各個網(wǎng)格,走村入戶,逐人逐項進行信息摸底核查,詳細掌握轄區(qū)內(nèi)的基本情況和各個服務對象的服務需求,為我鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務管理提供了最基本的信息基礎。
五、注重實效,用小網(wǎng)格服務大民生
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個組織,成員庫人員874人。網(wǎng)格員累計辦理民生服務9757起,調(diào)解矛盾169起,治安防控47起。特殊人群服務管理45起,社情民意收集301起,政策法規(guī)宣傳1026起,突發(fā)事件報告12起,其他事件處理293起,累計發(fā)現(xiàn)問題11891起,已辦結(jié)11891起,辦結(jié)率為100%。超額完成各項指標任務,為全鎮(zhèn)、乃至全縣的網(wǎng)格化服務管理工作作出了一定貢獻。
六、存在問題
一是聯(lián)動解決問題力度有待進一步加強。
二是網(wǎng)格化服務管理系統(tǒng)不穩(wěn)定,數(shù)據(jù)、圖片等的導入操作不便。
三是大多數(shù)群眾對網(wǎng)格化工作開展的意義、工作開展的方式了解不深入,有事不愿主動找網(wǎng)格員,網(wǎng)格化工作宣傳力度需進一步加大。
七、下一步打算
一是繼續(xù)做好網(wǎng)格化服務管理民生服務、矛盾排查化解等日常工作。調(diào)動網(wǎng)格工作人員下沉網(wǎng)格,排查問題、化解矛盾,充分發(fā)揮網(wǎng)格化管理的基本作用,解決服務群眾最后一公里問題,密切干群關系,維護基層和諧穩(wěn)定。
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二是繼續(xù)圍繞鎮(zhèn)黨委、政府中心工作開展網(wǎng)格化服務管理。要充分發(fā)揮網(wǎng)格員政策宣傳、貫徹作用,加強各項工作的全面落實。
三是繼續(xù)完善工作方法,創(chuàng)新工作思路。強化督查和考核,強化網(wǎng)格員培訓,強化工作對接,強化經(jīng)驗總結(jié),在實踐中不斷健全網(wǎng)格化運行和管理機制。
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網(wǎng)格工作和心得體會的區(qū)別篇十一
網(wǎng)格員是最近幾年新出現(xiàn)的社區(qū)工作者,是在社區(qū)網(wǎng)格化管理中承擔具體任務,為群眾服務的基本力量。要求直接面對群眾、接觸群眾、了解民情、轉(zhuǎn)達民情、解決民困,與群眾保持聯(lián)系,幫助政府完成好社區(qū)的管理與服務,最大限度地減少矛盾,促進社會和諧。要做好這項工作,網(wǎng)格員必須要有為群眾服務的意識和為群眾服務的基本本領。這一段話,決定了網(wǎng)格員崗位的平凡和工作的不平凡。
為了更好地做好網(wǎng)格員的工作,更好地為群眾服務,我利用報紙、電視等了解和掌握各項新出臺的關于民生方面的法律、法規(guī)及政策,以此來完善自身的知識結(jié)構,提高自身的業(yè)務能力。在上門工作的過程中,我充分運用自己原來做人力資源工作時積累的社保知識,耐心解答群眾普遍關心的有關醫(yī)保和養(yǎng)老保險方面的咨詢。我還把片警和婦保醫(yī)生的聯(lián)系電話號碼隨身攜帶,以方便有這方面問題的居民打電話咨詢。在群眾問詢的過程中,我堅持熱心、耐心、細心、誠心的工作作風,多做換位思考,群眾的需求多問一句、群眾的難題多想一點、群眾的不知多說一次,群眾的不快多管一管。
雖然也有群眾對我們的工作不理解,態(tài)度不友好,甚至口出臟話,雖然被罵的滋味不好受,雖然有時我也想過撂挑子,但是想想自己崗位的特殊性,心里也就坦然了。老子說過:大必出于細也就是說再偉大的事業(yè)都是一系列小事構成的,沒有小事就沒有大事。什么叫不平凡?就是把平凡的`事情日復一日、月復一月地做好,就是不平凡!偉大的工作需要人來做,平凡的工作也同樣需要有人來做。人的能力有大小,社會分工有不同。也許有的時候,我們無法選擇自己的工作;但我們能夠選擇的是我們對待工作的態(tài)度和為群眾服務的意識。
要想工作上有成績,要想事業(yè)上有成就,要想實現(xiàn)人生的價值,就要像楊兆順書記那樣,心系群眾、敢于創(chuàng)新,有一種認真負責的工作態(tài)度,有一種勤勞扎實的工作作風,有一種無私奉獻的敬業(yè)精神。只要在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè),平凡無奇的崗位同樣可以變得色彩紛呈、可歌可泣。
我們要時刻以楊兆順書記為楷模,牢記網(wǎng)格員的工作宗旨,以人為本、心系群眾、為人民做實事、辦好事、解難事,切實把黨的溫暖和各項惠民政策帶給群眾。只有這樣才能建成和諧社會,才能真正提高居民的幸福指數(shù),才能真正實現(xiàn)國富民強。
網(wǎng)格工作和心得體會的區(qū)別篇十二
第一段:引言(100字)
作為基層社會治理體系的重要組成部分,網(wǎng)格員是黨和政府直接聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶。從事網(wǎng)格員工作多年,我深刻體會到了網(wǎng)格員群眾工作的重要性和意義。在與群眾的接觸中,我不僅學到了很多新知識,也積累了寶貴的人生經(jīng)驗。
第二段:工作方法(250字)
在網(wǎng)格員群眾工作中,最重要的是用心傾聽群眾的聲音。每個人都有自己的苦衷和需求,只有真正地聽進去,才能有針對性地給予幫助。我通常會定期組織座談會,傾聽群眾對社區(qū)發(fā)展的意見和建議。此外,我也經(jīng)常主動與居民面對面交流,了解他們的需求,幫助他們解決實際問題。有時候,還會主動上門走訪老年人和留守兒童,關心他們的生活狀況,為他們提供幫助和安慰。
第三段:問題解決(250字)
作為網(wǎng)格員,我們的職責之一就是及時解決群眾反映的問題。在解決問題的過程中,有時候會遇到各種各樣的困難和挑戰(zhàn),但我們不能退縮,要堅持下去。一方面,我們要借助各方資源,協(xié)調(diào)解決群眾問題,幫他們找到合適的解決方案;另一方面,也要注重引導和教育,幫助居民提高問題處理能力,讓他們逐漸發(fā)展出自我解決問題的能力。這樣,才能真正做到“解決問題、解決痛點”。
第四段:信任建立(250字)
網(wǎng)格員與居民之間的信任是工作開展的前提和基礎。為了建立信任,我一直秉持著真誠、耐心和負責任的態(tài)度。在處理問題時,我會坦誠地告訴居民實際的情況,不隱瞞、不掩飾。同時,我也注重保密,尊重居民的隱私權。通過長時間的接觸和交流,我們之間的關系逐漸由陌生變?yōu)槭煜?,信任也在日益加深。有了居民的信任,我們的工作才能得到充分的開展,才能發(fā)揮最大的效果。
第五段:奉獻與收獲(250字)
作為一名網(wǎng)格員,我們的工作首先是為了服務群眾。在工作中,我們要做到兢兢業(yè)業(yè)、盡心盡力,用心去幫助那些需要幫助的人。在幫助他人的同時,我也感受到了來自群眾的真摯的謝意和對我們工作的肯定。這樣的回饋是對我最大的鼓勵和動力,也使我更加堅定了投身網(wǎng)格員工作的決心。
總結(jié)(100字)
通過這幾年的網(wǎng)格員群眾工作,我深刻認識到了自己的不足之處,并在不斷實踐和探索中提高了自己的工作能力。雖然工作中遇到了不少困難,但我依然深深地熱愛著這份工作,因為它不僅讓我收獲了成長,更讓我體會到了奉獻的快樂。我將繼續(xù)努力,為網(wǎng)格員群眾工作貢獻自己的力量。
網(wǎng)格工作和心得體會的區(qū)別篇十三
20xx年8月響應湖北省社會管理創(chuàng)新的號召,經(jīng)過選拔及培訓我終于正式走上了社區(qū)網(wǎng)格管理員的崗位,在社區(qū)居領導及同事的幫助下,使我能盡快的融入其中,并展開工作。在社區(qū)工作中我嚴格遵守各項網(wǎng)格管理規(guī)則制度,按規(guī)定每天在社區(qū)簽到,積極參加社區(qū)舉行的各項活動,虛心接受監(jiān)督和指導,認真履行網(wǎng)格管理員工作職能?,F(xiàn)將工作情況匯報如下:
通過上面登記和入戶核查,掌握所管轄區(qū)內(nèi)的基本情況。
我是社區(qū)()網(wǎng)格員,管轄范圍為經(jīng)濟園區(qū)140號到188號,263號,265號,267號,269號,共有居民樓47棟,居民住戶314戶,幼兒園1家,食品加工作坊1家。通過上門入戶,我對轄區(qū)的情況有了個基本了解,在信息采集的過程中,讓居民初步的認識了我們。
通過填寫調(diào)查表和居民談話中,了解管轄范圍民意合不穩(wěn)定信息,及時向社區(qū)負責人匯報。
我所在地網(wǎng)格屬于移民安置居民點,由于房屋建筑過于密集,人口居住比較復雜。對于困難戶,及時上門了解。對于危險人員,定期了解其動向,及時向上級領導反映情況。9月份對社區(qū)治安,進行了抽樣調(diào)查。十月份對茅坪鎮(zhèn)公共汽車行駛路線進行了調(diào)查。
居民文化水平層次不齊,移民戶集中,導致生活習慣不一同,經(jīng)常有居民找社區(qū)化解矛盾。176號因為下水道堵塞,導致水無法流出,居民反映給我后,我和二支部書記,協(xié)管員去現(xiàn)場看情況,因為屬于外下水道,不在物業(yè)維修的范圍內(nèi),我們和居民協(xié)商幫其找維修工給予解決。目前共化解下水道堵塞、垃圾擾民、油煙擾民等社會矛盾共10起。
8月份對縣、鄉(xiāng)、居委會選舉,鎮(zhèn)代表選舉和縣代表選舉,在社區(qū)內(nèi)進行不間斷的宣傳,讓每個居民能行使自己的權益,并全力配合后期的選舉工作。對國家的相關補貼政策宣傳到位,退伍軍人的補貼,低保政策,廉租房政策等等。
對“兩險一卡”的工作任務,我們先進行整體宣傳,然后上門一戶一戶宣傳政策,現(xiàn)正在進行中。對換屆選舉工作,我們在社區(qū)內(nèi)粘貼宣傳單,并發(fā)放宣傳單,讓每個居民能了解其選舉時間及政策,使得換屆選舉能順利完成。對社區(qū)黨建工作,我們能積極的做好后勤工作,讓我們社區(qū)的黨員能充分發(fā)揮其作用。
對于居民二代身份證的辦理,年紀大的居民無法去派出所辦理,我們聯(lián)系社區(qū)民警,協(xié)調(diào)其安排上門辦理。
存在的問題和明年的工作打算:
經(jīng)濟園區(qū)屬于人員居住比較復雜的社區(qū),把提高居民的在就業(yè)問題和社區(qū)文明建設放在首位。讓居民能真的安居樂業(yè)。
一、深入了解居民的基本情況,時刻關注勞動保障,及時提供就業(yè)信息,使有勞動能力的居民能找到工作。
二、對于社區(qū)文明建設:1、對于留守兒童,網(wǎng)格員可以集中對其進行功課輔導,使居民能感受到社區(qū)的溫暖。2、對不文明的現(xiàn)象進行,總結(jié)匯編后發(fā)送到各居民的手中,讓居民明白,不文明的現(xiàn)象對他自己的影響。讓人人都能以主人翁的態(tài)度,來制止身邊的不文明現(xiàn)象。
對于下一步的工作,每天按時在網(wǎng)格內(nèi)巡查,并做好相應的工作日志記錄,及時準確掌握居民的基本信息和利益訴求,努力了解居民關心地熱點、難點問題??傊?012年我會努力工作,當好社區(qū)的“娘家人”,讓居民都相信我,信任我!
網(wǎng)格工作和心得體會的區(qū)別篇十四
網(wǎng)格員工作心得體會
網(wǎng)格員是社區(qū)工作者,是在社區(qū)網(wǎng)格化管理中承擔具體任務,為群眾服務的基本力量。要求直接面對群眾、接觸群眾、了解民情、轉(zhuǎn)達民情、解決民困,與群眾保持聯(lián)系,幫助政府完成好社區(qū)的管理與服務,最大限度地減少矛盾,促進社會和諧。要做好這項工作,網(wǎng)格員必須要有為群眾服務的意識和為群眾服務的基本本領。這一段話,決定了網(wǎng)格員崗位的平凡和工作的不平凡。
為了更好地做好網(wǎng)格員的工作,更好地為群眾服務,我利用報紙、電視等了解和掌握各項新出臺的關于民生方面的法律、法規(guī)及政策,以此來完善自身的知識結(jié)構,提高自身的業(yè)務能力。在上門工作的過程中,我充分運用自己原來做人力資源工作時積累的社保知識,耐心解答群眾普遍關心的有關醫(yī)保和養(yǎng)老保險方面的咨詢。我還把片警和婦保醫(yī)生的聯(lián)系電話號碼隨身攜帶,以方便有這方面問題的居民打電話咨詢。在群眾問詢的過程中,我堅持"熱心、耐心、細心、誠心"的工作作風,多做換位思考,"群眾的需求多問一句、群眾的難題多想一點、群眾的不知多說一次,群眾的不快多管一管"。雖然也有群眾對我們的工作不理解,態(tài)度不友好,甚至口出臟話,雖然被罵的滋味不好受,雖然有時我也想過撂挑子,但是想想自己崗位的特殊性,心里也就坦然了。
復一日、月復一月地做好,就是不平凡!偉大的工作需要人來做,平凡的工作也同樣需要有人來做。人的能力有大小,社會分工有不同。也許有的時候,我們無法選擇自己的工作;但我們能夠選擇的是我們對待工作的態(tài)度和為群眾服務的意識。要想工作上有成績,要想事業(yè)上有成就,要想實現(xiàn)人生的價值,心系群眾、敢于創(chuàng)新,有一種認真負責的工作態(tài)度,有一種勤勞扎實的工作作風,有一種無私奉獻的敬業(yè)精神。只要在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè),平凡無奇的崗位同樣可以變得色彩紛呈、可歌可泣。
我們要時刻牢記網(wǎng)格員的工作宗旨,以人為本、心系群眾、為人民做實事、辦好事、解難事,切實把黨的溫暖和各項惠民政策帶給群眾。只有這樣才能建成和諧社會,才能真正提高居民的幸福指數(shù),才能真正實現(xiàn)國富民強。
網(wǎng)格員工作心得體會
作為一名正式的網(wǎng)格員投入社會工作中已有兩周了,在這兩周的工作學習中,在社區(qū)領導的帶領眾,在前輩們手把手的教導中,經(jīng)過自己不斷地鉆研,努力探索,逐漸掌握了作為一名網(wǎng)格員應盡的職責。爭去做到讓群眾滿意,領導放心。
當我抱著一顆熱情的新投入到網(wǎng)格的工作中,我發(fā)現(xiàn)自己還有很多不足之處,社區(qū)內(nèi)很多關于社會養(yǎng)老保險和醫(yī)療等方面涉及到基本民生的問題我都是一無所知,當我去基層了解民情的時候,好多老百姓問我他們復合板社會保險的條件不,那些醫(yī)院可以報銷醫(yī)療費用等等一洗了這樣的問題,我都回答不上來,于是我找到社區(qū)領導,了解學習社區(qū)相關政策,并上網(wǎng)查詢國家相關政策,逐漸使自己能夠回答道老百姓這方面的問題。通過這件事請使我認識到自己的不足之處,知道自己還有很多東西需要學習。
在日?;鶎拥墓ぷ髦?,我們碰到入戶難,經(jīng)常都碰到老百姓不配合工作的狀況,自己也不會很好的跟老百姓打交道。向社區(qū)領導反映這一狀況后,社區(qū)領導要我跟著網(wǎng)格內(nèi)協(xié)警一起入戶,通過跟著協(xié)警一起入戶登記調(diào)查,是我們學習到咋樣跟老百姓打交道,什么時間去入戶調(diào)查最好。跟老百姓打交道要有耐心,與老百姓交友要誠心。把老百姓當自己的真心朋友對待,是老百姓感受到自己的熱情?,F(xiàn)在出去,老百姓見到了也主動微笑打招呼,真心的感覺到他們的熱情,得到了他們的認可,自己工作也充滿了動力。
星期三的下午,我和副網(wǎng)格長***正在九組網(wǎng)格內(nèi)巡查,我們邊走邊聊今后垃圾池的清理問題,這時,村民***突然從后面喊住了我們,說她家的宅基有裂縫,存在安全隱患,另外還想咨詢一下關于申請辦理低保戶的問題。我們就跟著她來到家中,到家一看,原來她家的房屋屬于村莊老宅基區(qū),建于70年代,后又進行了加固維修,現(xiàn)在二樓的屋內(nèi)有1-2公分裂縫,確實存在安全隱患。我們趕緊說:"你先把屋內(nèi)貴重物品搬走,二樓眼下也不要住人了,先搬至其它屋住",然后我們幫著她搬了搬東西,搬完后我給村支部委員彭**打電話說了這事,彭**說:"我和支書、村長在一塊,我們馬上開村支兩委會,拿出方案,確保這類危房戶汛期內(nèi)安全渡汛。"這件事落實后,我們又對劉愛敏提出的申請低保的問題,通過咨詢民政部門,告訴她將資料送到村宋喜轉(zhuǎn)處統(tǒng)一報民政部門審核后確定。
通過處理這一看似簡單的問題,使老百姓對網(wǎng)格化管理的工作方法拍手稱贊,對黨工委、辦事處的各項方針、政策更加的擁護了。
網(wǎng)格長工作心得體會
"我是一名網(wǎng)格長,是政府一名工作人員。是我鄉(xiāng)***村1-3組的網(wǎng)格長,作為一名網(wǎng)格長,群眾和我熟悉以后大事小事都給我說,群眾反映的事情,我也都詳細記錄在民情日志上,并幫助他們協(xié)調(diào)解決。" "小侯,我們家老大該上大學了你給俺建議一下,現(xiàn)在上什么專業(yè)比較好。"、"小侯,我在網(wǎng)上找到了一部小說,想下載下來看,你能不能幫幫忙。"、"小侯,我家的石榴樹出現(xiàn)的這種癥狀不知道是什么病,你能不能幫俺聯(lián)系專家看看……這就是我的日常工作。
今年6月份,我在、村委和一名群眾聊天時,一名路過的群眾看見我,記者說:"小侯那邊打開架了!"。我趕快和他一起到現(xiàn)場,一看雙方,一個是頭上流血了,一個是腿上流血了,而且還都打了110和120,一會兒120來把他們雙方都拉走了。
他們走后,我向周圍群眾了解了情況。原來是因為一組群眾王某未經(jīng)允許私自在三組水管上接通了水,三組組長和群眾代表找王某說事,由于言語不和打了起來。到了晚上三組組長就給我打來了電話,說法醫(yī)鑒**果出來了,一組王某輕傷,他輕微傷,王某現(xiàn)在一向公安部門上訴要求抓人判刑。
耐心細致的勸解,王某又同意對方拿錢作為賠償來解決,張口要4萬元,但三組組長只愿意出幾千元的醫(yī)藥費,而且還說:"要不是他鑒定個輕傷,醫(yī)藥費也不打算給他出。"事情就又僵持了下來。針對此種情況,決定改變思路,把這件事情先放一放,等雙方的情緒緩和一些再調(diào)解。
等過了一周后,鄉(xiāng)二級網(wǎng)格長、和我以及村支部書記、主任一同出面又將雙方喊到了一起分別進行談話,苦口婆心的給他們講:"冤家易結(jié)不易解,都是鄉(xiāng)親爺們,抬頭不見低頭見的,不要把事情弄得太僵!"那一天,開著車拉著王某的愛人往返**縣城4趟去見她父母、哥哥等親人一塊做工作,雙方都退讓一步,最終以1.8萬元賠償費作為底線將此事了結(jié)。
通過此事,是我深深體會到在網(wǎng)格化工作中,"網(wǎng)格化管理"織起了便民服務之網(wǎng),感情溝通之網(wǎng)。做到群眾的需求在網(wǎng)格中辦理,矛盾在網(wǎng)格中化解,不僅提高了辦事效率,也將黨員干部與群眾融為一體。
網(wǎng)格員工作總結(jié)
為響應湖北省社會管理創(chuàng)新的號召,經(jīng)過選拔及培訓我終于正式走上了社區(qū)網(wǎng)格管理員的崗位,在社區(qū)居領導及同事的幫助下,使我能盡快的融入其中,并展開工作。在社區(qū)工作中我嚴格遵守各項網(wǎng)格管理規(guī)則制度,按規(guī)定每天在社區(qū)簽到,積極參加社區(qū)舉行的各項活動,虛心接受監(jiān)督和指導,認真履行網(wǎng)格管理員工作職能?,F(xiàn)將工作情況匯報如下:
一、信息采集:
通過上面登記和入戶核查,掌握所管轄區(qū)內(nèi)的基本情況。
我是社區(qū)網(wǎng)格員,管轄范圍為經(jīng)濟園區(qū)140號到188號,263號,265號,267號,269號,共有居民樓47棟,居民住戶314戶,幼兒園1家,食品加工作坊1家。通過上門入戶,我對轄區(qū)的情況有了個基本了解,在信息采集的過程中,讓居民初步的認識了我們。
二、了解社區(qū)民意:
通過填寫調(diào)查表和居民談話中,了解管轄范圍民意合不穩(wěn)定信
息,及時向社區(qū)負責人匯報。
我所在地網(wǎng)格屬于移民安置居民點,由于房屋建筑過于密集,人口居住比較復雜。對于困難戶,及時上門了解。對于危險人員,定期了解其動向,及時向上級領導反映情況。9月份對社區(qū)治安,進行了抽樣調(diào)查。十月份對***鎮(zhèn)公共汽車行駛路線進行了調(diào)查。
三、調(diào)處矛盾糾紛:
居民文化水平層次不齊,移民戶集中,導致生活習慣不一同,經(jīng)
常有居民找社區(qū)化解矛盾。176號因為下水道堵塞,導致水無法流出,居民反映給我后,我和二支部書記,協(xié)管員去現(xiàn)場看情況,因為屬于外下水道,不在物業(yè)維修的范圍內(nèi),我們和居民協(xié)商幫其找維修工給予解決。目前共化解下水道堵塞、垃圾擾民、油煙擾民等社會矛盾共10起。
四、宣傳國家有關法律、法規(guī)和政策:
8月份對縣、鄉(xiāng)、居委會選舉,鎮(zhèn)代表選舉和縣代表選舉,在社區(qū)內(nèi)進行不間斷的宣傳,讓每個居民能行使自己的權益,并全力配合后期的選舉工作。對國家的相關補貼政策宣傳到位,退伍軍人的補貼,低保政策,廉租房政策等等。
五、落實上級部門的各項工作部署,完成其交辦的工作任務。
對“兩險一卡”的工作任務,我們先進行整體宣傳,然后上門一戶一戶宣傳政策,現(xiàn)正在進行中。對換屆選舉工作,我們在社區(qū)內(nèi)粘貼宣傳單,并發(fā)放宣傳單,讓每個居民能了解其選舉時間及政策,使得換屆選舉能順利完成。對社區(qū)黨建工作,我們能積極的做好后勤工作,讓我們社區(qū)的黨員能充分發(fā)揮其作用。
六、服務代理:
對于居民二代身份證的辦理,年紀大的居民無法去派出所辦理,我們聯(lián)系社區(qū)民警,協(xié)調(diào)其安排上門辦理。
存在的問題和明年的工作打算:
經(jīng)濟園區(qū)屬于人員居住比較復雜的社區(qū),把提高居民的在就業(yè)問題和社區(qū)文明建設放在首位。讓居民能真的安居樂業(yè)。
一、深入了解居民的基本情況,時刻關注勞動保障,及時提供就業(yè)信息,使有勞動能力的居民能找到工作。
二、對于社區(qū)文明建設:
1、對于留守兒童,網(wǎng)格員可以集中對其進行功課輔導,使居民能感受到社區(qū)的溫暖。
2、對不文明的現(xiàn)象進行,總結(jié)匯編后發(fā)送到各居民的手中,讓居民明白,不文明的現(xiàn)象對他自己的影響。讓人人都能以主人翁的態(tài)度,來制止身邊的不文明現(xiàn)象。
對于下一步的工作,每天按時在網(wǎng)格內(nèi)巡查,并做好相應的工作日志記錄,及時準確掌握居民的基本信息和利益訴求,努力了解居民關心地熱點、難點問題。總之在2019年我會努力工作,當好社區(qū)的“娘家人”,讓居民都相信我,信任我!
網(wǎng)格工作和心得體會的區(qū)別篇十五
隨著城市的發(fā)展和人口的流動,鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理成為當前鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會治理的一種重要模式。鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格工作涉及到的方方面面,要求負責人具備多方面的能力和經(jīng)驗。在過去幾年里,我擔任鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格工作負責人的經(jīng)歷,讓我有機會深入了解鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格工作的實際情況和任務,并積累了一些心得體會。
首先,鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格工作離不開良好的協(xié)調(diào)與溝通能力。鄉(xiāng)鎮(zhèn)是一個復雜的社會系統(tǒng),涉及到各種利益關系和矛盾沖突。作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格工作負責人,我們要能夠充分了解各方的需求和意見,并準確把握各種利益關系,做到公平公正地處理各類矛盾和沖突。要實現(xiàn)這一點,我們需要具備較強的協(xié)調(diào)和溝通能力,能夠與各方進行有效的溝通和交流,爭取各方的支持和理解。
其次,鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格工作需要具備一定的專業(yè)知識和管理能力。鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格工作不僅僅是一種社會管理方式,更是要求我們對各類問題有一定的專業(yè)知識和解決問題的能力。例如,在處理突發(fā)事件時,我們需要了解救援技巧和處理方法。在推動基層治理時,我們需要具備一定的經(jīng)濟、法律和人力資源管理知識。只有具備這些知識和能力,才能更好地完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格工作。
此外,鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格工作還需要有耐心和細心的態(tài)度。鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)涉及的事務繁多,我們需要花費大量的時間和精力去處理各類問題和事務,需要耐心地與各方進行溝通和協(xié)調(diào)。同時,我們還需要細致入微地處理工作中的各個環(huán)節(jié),確保每一個細節(jié)都得到妥善處理。只有有耐心和細心的態(tài)度,才能做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格工作,確保工作的順利進行。
最后,鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格工作需要不斷學習和提升自己。社會在不斷進步,鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格工作也需要不斷跟上時代的步伐。作為負責人,我們需要不斷學習新知識,了解新方法,提高自己的專業(yè)能力和管理水平。只有不斷學習和提升自己,才能更好地適應鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格工作的發(fā)展需求,并為鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)的發(fā)展做出更大的貢獻。
綜上所述,鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格工作是一項復雜而重要的工作,需要負責人具備多方面的能力。通過我多年的經(jīng)驗,我深刻體會到鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格工作離不開良好的協(xié)調(diào)與溝通能力,需要具備一定的專業(yè)知識和管理能力,必須有耐心和細心的態(tài)度,同時要不斷學習和提升自己。相信只要我們不斷改進和提高,鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格工作一定能夠更好地發(fā)揮作用,為鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)的發(fā)展做出更大的貢獻。