總結(jié)是對自己經(jīng)歷的回顧和對過去的收獲與不足的認(rèn)知,有助于我們更加明確未來的方向和目標(biāo)。在總結(jié)中,可以適當(dāng)?shù)靥岢鰡栴}和困惑,以求得更深入的思考和解答。接下來是一些總結(jié)范文,希望能夠幫助到大家。
收貨員的工作總結(jié)篇一
從我到寬廣工作以來,寬廣超市培養(yǎng)了我。感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,使我今天能夠進入寬廣超市承德縣店收貨主管這個重要的工作崗位,在收貨部工作的這段時間,我感受很多;收獲也很多。逐漸成長起來,使我深刻的體會到收貨部是我超市的第一關(guān),把好第一關(guān)是我的責(zé)任。提高服務(wù)質(zhì)量,建立起與供應(yīng)商之間的良好合作關(guān)系,實現(xiàn)雙贏才能得以生存。
20xx年已經(jīng)過去,我們收貨部較好的完成了公司下達的各項任務(wù),經(jīng)歷了開業(yè)大批量來貨,春節(jié)備貨。我們團結(jié)一致,上下齊心,較好圓滿地完成了工作,下面就是14年度工作作總結(jié)如下:
14年期間營運數(shù)據(jù)生鮮收貨金額。8(元)食品收貨金額。2(元)百貨收貨金額。9(元)合計(元):生鮮退貨金額。6(元)食品退貨金額。53(元)百貨退貨金額(元)合計(元):我部門現(xiàn)有人員4人,人力較為緊張,通過每天部門例會和日常要求對員工進行流程及制度方面的培訓(xùn)讓新老員工熟悉自己的本職工作,員工狀態(tài)工作作風(fēng)明顯提高。
1、在11年進入六月份,市政開始對桃園路進行大修,嚴(yán)重影響供應(yīng)商的送貨,對此,門店積極與相關(guān)單位溝通,送貨車輛夜間由水科所進入超市,白天送貨車輛不能進入超市的,組織員工到水西關(guān)路口將商品拉到收貨碼頭收取,合理安排班次進行夜間收貨,每日安排一名員工到水西關(guān)路口對進入超市的顧客及送貨車輛進行引導(dǎo),將修路的影響爭取降到最低。進入十月份、對國慶、中秋和十一年店慶期間員工自覺加班加點完成了本職工作,保證了,國慶、中秋和十年店慶的正常銷售,并且配合樓面各部門做好支援工作。
2、工作中要求員工嚴(yán)格按流程執(zhí)行,加強其責(zé)任心,一定要保證所收商品的質(zhì)量與數(shù)量,不符收貨標(biāo)準(zhǔn)的一律拒收。由于一開始對掃碼不夠重視,導(dǎo)致部分商品在結(jié)款時掃不出碼,影響銷售,現(xiàn)在有了手持終端后,收貨品項整體速度平均提高了40%。減免投單的商品掃碼環(huán)節(jié),待收貨時間大幅縮短。商品掃碼與錄入合一,減免了二次錄入收貨環(huán)節(jié)。收貨的準(zhǔn)確度提高,改變了以往持單對照收貨方式,實現(xiàn)真正意義的盲收。條碼掃描判斷商品,避免串號,超訂單送貨,規(guī)范了收貨行為。
杜絕商品無法通過收銀pos現(xiàn)象。收貨自動記錄,避免人為確認(rèn)與錄入失誤造成的數(shù)據(jù)錯誤。人力成本相對節(jié)省,現(xiàn)在要求員工商品要按類碼放和商品必須左右碼放的原則。堅持做好商品的整理工作合理的利用庫存區(qū)域提高了商品周轉(zhuǎn)速度,與樓面共同維護好庫存商品。對收貨過程隨時監(jiān)督,檢查有無違反流程現(xiàn)象,對現(xiàn)場中出現(xiàn)的問題及時解決。在交接班例會中對工作中出現(xiàn)的問題多次講解避免再犯,不使不合格商品流入賣場。
現(xiàn)在收貨部庫房面積是1420平方米。大庫面積約800平方米、外庫面積約340平方米、小庫面積約289平方米。大庫外,和小庫的地面不平。在經(jīng)理的帶領(lǐng)下,庫房大為改觀,對商品按區(qū)域存放、標(biāo)識張貼齊全、每個區(qū)域劃分了責(zé)任人,由其負責(zé)該區(qū)域的維護庫房工作是持久性的,維護是以后的工作重點要求員工堅持按照高標(biāo)準(zhǔn)去工作。11年后期較好的完成收貨及囤貨工作。在國慶、中秋和十一年店慶期間員工自覺加班加點完成了本職工作,保證了國慶、中秋和十年店慶的正常銷售,并且配合樓面各部門做好支援工作。
提高了衛(wèi)生要求和庫存管理,做到通道暢通干凈衛(wèi)生。對庫區(qū)進行分區(qū)管理,提高使用效率,符合了消防要求。
制定培訓(xùn)教案,在11年對全體員工進行了培訓(xùn)。加強其責(zé)任心,一定要確保商品質(zhì)量的驗收,無標(biāo)識及三無產(chǎn)品一律拒收,認(rèn)真執(zhí)行先退貨,后收貨的原則。
在每檔快訊結(jié)束后,各部門的快訊商品庫存量較大和狀態(tài)“5”的商品進行集中清退,降低了周轉(zhuǎn)倉的庫存壓力和提高了樓面的新品引進幾率。同時積極清理退貨區(qū),對部分破損,過期無帳目的商品進行了報廢。對退貨區(qū)的衛(wèi)生經(jīng)常的掃除,整理。
收貨員的工作總結(jié)篇二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
你們好!
從我到北京華聯(lián)工作以來,北京華聯(lián)培養(yǎng)了我。我和北京華聯(lián)在風(fēng)雨中一路走來。感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與關(guān)懷,使我今天能夠進入北京華聯(lián)這個重要的工作崗位,在收貨部工作的這段時間,我感受很多;收獲也很多。逐漸成長起來,使我深刻的體會到收貨部是我超市的第一關(guān),把好第一關(guān)是我的責(zé)任。提高服務(wù)質(zhì)量善帶供應(yīng)商,建立起與供應(yīng)商之間的良好合作關(guān)系,實現(xiàn)雙贏才能得以生存。
已經(jīng)過去,我們收貨部較好的完成了公司下達的各項任務(wù),經(jīng)歷了元旦、國慶,中秋,十一年店慶的旺季銷售和四次大盤點收貨部在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和各部門的配合下工作進展順利,團結(jié)一致,上下齊心,較為圓滿地完成了工作,下面就是工作如下。
09年期間營運數(shù)據(jù)生鮮收貨金額38084382.8(元)食品收貨金額70411502.2(元)百貨收貨金額1732.9(元)合計12581666018(元):生鮮退貨金額543162.6(元)食品退貨金額494110.53(元)百貨退貨金額211712(元)合計1538865935(元):我部門現(xiàn)有人員16人,人力較為緊張,通過每天部門例會和日常要求對員工進行流程及制度方面的培訓(xùn)讓新老員工熟悉自己的本職工作,員工狀態(tài)工作作風(fēng)明顯提高。
1、收貨部在09年進入六月份,市政開始對桃園路進行大修,嚴(yán)重影響供應(yīng)商的送貨,對此,門店積極與相關(guān)單位溝通,送貨車輛夜間由水科所進入超市,白天送貨車輛不能進入超市的,組織員工到水西關(guān)路口將商品拉到收貨碼頭收取,合理安排班次進行夜間收貨,每日安排一名員工到水西關(guān)路口對進入超市的顧客及送貨車輛進行引導(dǎo),將修路的影響爭取降到最低。進入十月份、對國慶、中秋和十一年店慶期間員工自覺加班加點完成了本職工作,保證了,國慶、中秋和十年店慶的正常銷售,并且配合樓面各部門做好支援工作。
2、工作中要求員工嚴(yán)格按流程執(zhí)行,加強其責(zé)任心,一定要保證所收商品的質(zhì)量與數(shù)量,不符收貨標(biāo)準(zhǔn)的一律拒收。由于一開始對掃碼不夠重視,導(dǎo)致部分商品在結(jié)款時掃不出碼,影響銷售,現(xiàn)在有了手持終端后,收貨品項整體速度平均提高了40%。減免投單的商品掃碼環(huán)節(jié),待收貨時間大幅縮短。商品掃碼與錄入合一,減免了二次錄入收貨環(huán)節(jié)。收貨的準(zhǔn)確度提高,改變了以往持單對照收貨方式,實現(xiàn)真正意義的盲收。條碼掃描判斷商品,避免串號,超訂單送貨,規(guī)范了收貨行為。杜絕商品無法通過收銀pos現(xiàn)象。收貨自動記錄,避免人為確認(rèn)與錄入失誤造成的數(shù)據(jù)錯誤。人力成本相對節(jié)省,現(xiàn)在要求員工商品要按類碼放和商品必須左右碼放的原則。堅持做好商品的整理工作合理的利用庫存區(qū)域提高了商品周轉(zhuǎn)速度,與樓面共同維護好庫存商品。對收貨過程隨時監(jiān)督,檢查有無違反流程現(xiàn)象,對現(xiàn)場中出現(xiàn)的問題及時解決。在交接班例會中對工作中出現(xiàn)的問題多次講解避免再犯,不使不合格商品流入賣場。
現(xiàn)在收貨部庫房面積是1420平方米。大庫面積約800平方米、外庫面積約340平方米、小庫面積約289平方米。大庫外,和小庫的地面不平。在經(jīng)理的帶領(lǐng)下,庫房大為改觀,對商品按區(qū)域存放、標(biāo)識張貼齊全、每個區(qū)域劃分了責(zé)任人,由其負責(zé)該區(qū)域的維護庫房工作是持久性的,維護是以后的工作重點要求員工堅持按照高標(biāo)準(zhǔn)去工作。09年后期較好的完成收貨及囤貨工作。在國慶、中秋和十一年店慶期間員工自覺加班加點完成了本職工作,保證了國慶、中秋和十年店慶的正常銷售,并且配合樓面各部門做好支援工作。
提高了衛(wèi)生要求和庫存管理,做到通道暢通干凈衛(wèi)生。對庫區(qū)進行分區(qū)管理,提高使用效率,符合了消防要求。
制定培訓(xùn)教案,在09年對全體員工進行了培訓(xùn)。加強其責(zé)任心,一定要確保商品質(zhì)量的驗收,無標(biāo)識及三無產(chǎn)品一律拒收,認(rèn)真執(zhí)行先退貨,后收貨的原則。
在每檔快訊結(jié)束后,各部門的快訊商品庫存量較大和狀態(tài)“5”的商品進行集中清退,降低了周轉(zhuǎn)倉的庫存壓力和提高了樓面的新品引進幾率。同時積極清理退貨區(qū),對部分破損,過期無帳目的商品進行了報廢。對退貨區(qū)的衛(wèi)生經(jīng)常的掃除,整理。
收貨員的工作總結(jié)篇三
根據(jù)雙方合作協(xié)議,現(xiàn)授權(quán)我公司員工xx和xx自20xx年4月1日起至20xx年3月31日止與貴公司辦理xx產(chǎn)品提(收)貨業(yè)務(wù)。
本公司鄭重承諾:以上人員(其中任意一人)在授權(quán)期間向貴公司辦理的提(收)貨等業(yè)務(wù)產(chǎn)生的經(jīng)濟責(zé)任由本公司承擔(dān)。
客戶名稱:。
客戶編碼:。
法人代表(負責(zé)人):
收貨員的工作總結(jié)篇四
編號:
茲委托我公司員工女士/先生(身份證號碼:)僅負責(zé)我公司與貴單位的所有貨物收貨簽收事宜,我公司對受托人的上述行為承擔(dān)法律責(zé)任。收貨委托期限:年月日起至年月日止特此授權(quán)。
附:藥品提貨人員身份證復(fù)印件(蓋公章)。
委托授權(quán)單位(蓋章):
法定代表人:
提貨受托人簽字:
收貨員的工作總結(jié)篇五
基礎(chǔ)管理:
1.嚴(yán)格執(zhí)行手持終端收退貨流程;
2.嚴(yán)格把握好食品安全關(guān),對不合格商品一律拒收;
8.對百貨區(qū)庫房進行重新規(guī)劃并進行搬遷工作,使得庫房更加的合理。
設(shè)備管理。
1.定期協(xié)調(diào)工程部對叉車進行維護。
2.對固定資產(chǎn)進行年終盤點,同時也進行維護。
3.定時或不定時對手持終端進行調(diào)配和調(diào)試,尤其是盤點。
商品管理。
1.庫區(qū)商品進行分組管理,分類碼放。
2.認(rèn)真執(zhí)行收貨制度與標(biāo)準(zhǔn),確保商品的質(zhì)量、數(shù)量;
收貨員的工作總結(jié)篇六
20全年已經(jīng)過去,我在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和全體員工的共同努力下及在其他部門的配合下工作進展順利,較好的完成了上級下達的各項任務(wù),期間經(jīng)歷了元旦、春節(jié)、五一、十一等幾大節(jié)日的旺季銷售和三次大盤點,下面工作總結(jié)如下:
1、自身學(xué)習(xí):年初單位進行考評,店里對自己提出一些工作中的不足之處,我在接下來的時間里,針對性的進行改善,努力使自己有一個大的提高,積極與各部門溝通,不使溝通不暢而產(chǎn)生工作上的差異;積極參加店里組織的相關(guān)培訓(xùn),使自己的專業(yè)技能進行鞏固與提高;進一步提高和改善自己的管理水平,使自身業(yè)務(wù)技能得到提高,從而帶動本組工作更上一臺階。
2、人員及培訓(xùn)管理:收貨部人員偏緊,通過每天的部門例會和日常要求,使員工狀態(tài)、工作作風(fēng)較去年有了明顯提高。對公司文件、制度及時傳達到每位員工,組織全員學(xué)習(xí)培訓(xùn)。對本部門發(fā)生的問題,及時糾正并制定相應(yīng)制度,杜絕錯誤的重復(fù)發(fā)生。通過日常管理,使員工統(tǒng)一了思想,規(guī)范了流程,工作技能也有了提高。在工作中,要求每位員工,即是收貨員又是庫管員,強化管理,細化工作,責(zé)任到人,使每個人都有事可做,在保證工作質(zhì)量的同時又使效率得到提高。
年較好的完成了收貨及囤貨工作,由于桃園店地理位置的特殊性,夜間送貨較多,在節(jié)日期間通過員工加班加點完成了本職工作,保證了期間正常銷售,并且配合樓面各部門做好各項支援工作。
進入六月份,市政開始對桃園路進行大修,嚴(yán)重影響供應(yīng)商的送貨,對此,門店積極與相關(guān)單位溝通,送貨車輛夜間由水科所進入超市,白天送貨車輛不能進入超市的,組織員工到水西關(guān)路口將商品拉到收貨碼頭收取,合理安排班次進行夜間收貨,每日安排一名員工到水西關(guān)路口對進入超市的顧客及送貨車輛進行引導(dǎo),將修路的影響爭取降到最低。進入十月份、對國慶、中秋和十一年店慶期間員工自覺加班加點完成了本職工作,保證了,國慶、中秋和十年店慶的正常銷售,并且配合樓面各部門做好支援工作。
制定培訓(xùn)教案,在2018年全年對全體員工進行了培訓(xùn)。重點是收貨流程及異常情況的處理,并于培訓(xùn)結(jié)束進行了考試,考試結(jié)果基本令人滿意。
3、收貨管理:收貨部是全店商品進入超市的第一關(guān),工作中,我要求員工嚴(yán)格按流程執(zhí)行,加強其責(zé)任心,一定要保證所收商品的質(zhì)量與數(shù)量,不符收貨標(biāo)準(zhǔn)的一律拒收。由于一開始對掃碼不夠重視,導(dǎo)致部分商品在結(jié)款時掃不出碼,影響銷售,現(xiàn)在有了手持終端后,收貨品項整體速度平均提高了40%。減免投單的商品掃碼環(huán)節(jié),待收貨時間大幅縮短。商品掃碼與錄入合一,減免了二次錄入收貨環(huán)節(jié)。收貨的準(zhǔn)確度提高,改變了以往持單對照收貨方式,實現(xiàn)真正意義的盲收。條碼掃描判斷商品,避免串號,超訂單送貨,規(guī)范了收貨行為。杜絕商品無法通過收銀pos現(xiàn)象。收貨自動記錄,避免人為確認(rèn)與錄入失誤造成的數(shù)據(jù)錯誤。人力成本相對節(jié)省,現(xiàn)在要求員工商品要按類碼放和商品,必須左右碼放的原則。堅持做好商品的整理工作合理的利用庫存區(qū)域提高了商品周轉(zhuǎn)速度,與樓面共同維護好庫存商品。對收貨過程隨時監(jiān)督,檢查有無違反流程現(xiàn)象,對現(xiàn)場中出現(xiàn)的問題及時解決。在交接班例會中對工作中出現(xiàn)的問題多次講解避免再犯,不使不合格商品流入賣場。
4、庫房管理:在2月份從內(nèi)蒙拉回貨架,我們在一星期內(nèi)搭完,現(xiàn)大庫有96個bay,小庫及外庫有87個bay。重新對庫房進行了劃分,實行分區(qū)管理,即提高了使用效率,也符合了消防要求;進一步提高了衛(wèi)生要求和庫存管理,做到日清日結(jié);現(xiàn)做到商品按區(qū)域存放,按類集中碼放;標(biāo)識張貼齊全,庫存單粘貼及填寫規(guī)范,通道暢通,干凈衛(wèi)生,按規(guī)定填寫各種單據(jù)并及時錄入系統(tǒng)。對每個區(qū)域都劃分了責(zé)任人,由其負責(zé)對該區(qū)域的維護;要求收貨部當(dāng)班人員,必須愛惜商品,做到輕拿輕放,對開箱商品及時封箱,降低損耗;定期派人抽驗商品保質(zhì)期,做到商品先進先出;隨時整理庫存區(qū),將所有整理出來的庫位讓給暢銷商品,確保各組的快訊商品及暢銷商品的庫位,為樓面銷售打下了良好的.基礎(chǔ)。
庫房工作是持久性的,維護是工作的重點,要求員工要持之以恒堅持下去,按照一個高的標(biāo)準(zhǔn)去工作及要求員工,將庫房工作上一個新的臺階。
5、退貨及錄入管理:在每檔快訊結(jié)束后,各部門的快訊商品庫存量較大和狀態(tài)“5”的商品進行集中清退,降低了倉庫的庫存壓力和提高了樓面的新品引進幾率。同時積極清理退貨區(qū),對退貨區(qū)的衛(wèi)生經(jīng)常的掃除,整理。通過經(jīng)理對庫房人員的調(diào)整有了專職的退貨員?,F(xiàn)在退貨庫的商品明顯比以前少多了。
6、耗材及成本控制:我們在工作中,嚴(yán)格控制員工耗材使用量,杜絕不合理使用,對手套等規(guī)定以舊換新,嚴(yán)格控制膠帶紙使用量,杜絕浪費。在白天樓面員工不提貨時關(guān)閉庫房部分照明電源,想盡各種辦法,努力降低運營成本。
7、磁扣,條碼管理:09上全年磁扣發(fā)放21235個,創(chuàng)收2123.50元,日常工作中,磁扣專管員每日對供應(yīng)商所領(lǐng)磁扣做好統(tǒng)計,每月初上報財務(wù),收取費用。條碼共打印259690個,創(chuàng)收12984.5元(前三月為0.01元/個,后九月為0.05元/個),店內(nèi)碼每日由電腦員做好手工帳與電腦系統(tǒng)錄入,為財物扣款提供正確數(shù)據(jù)。
8、設(shè)備管理:叉車現(xiàn)有25輛,定期進行維護與保養(yǎng),但由于地。
9、其他:
支援樓面盤點工作,并在盤點前針對庫存的異常狀況,積極與樓面溝通,尋找解決的辦法。在盤點后,對出現(xiàn)的差異,配合樓面共同查找,及時解決。
支援團購,對團購出貨工作,優(yōu)先安排,保障銷售。
支援收銀。
其它修路期間每日早晨派人去前門修路等、如在,每擋開擋每日早晨派人支援生鮮賣菜。在工作中,我對現(xiàn)有制度及流程嚴(yán)格執(zhí)行,要求員工做到的自己首先必須做到,起到帶頭作用,只有這樣,我們才能上行下效,通過對執(zhí)行力的加大,我們才能打造一個有凝聚力的高效的團隊。
現(xiàn)有問題:
1、庫房偏小,庫存結(jié)構(gòu)不合理。
庫房原則上存放快訊和暢銷品,但由于賣場局限,造成庫房存貨品項較雜,存貨量較大,尤其是到了銷售旺季,有堵塞通道現(xiàn)象,造成樓面提貨困難。
建議:
*樓面加大對賣場小庫及架頂?shù)睦茫瑢⒁患爰唐繁M量全提至賣場,不能將壓力全壓至庫房。
*樓面補貨時要將排面補滿,補實,不要只補前邊幾層,后邊一推全是空的。
*合理訂貨,增加定貨次數(shù),減少定貨量,勤進快銷。
*合理囤貨,大批量進貨時預(yù)先通知收貨部,以便有一定的時間準(zhǔn)備。
*庫房在保證安全及賣場提貨方便的情況下,加大整庫力度。
*對做完快訊還有大量庫存,與采購溝通可否退貨,對銷量不好的商品保持最低庫存即可。
*對滯銷品加大清退力度,且要及時清退。
*樓面提貨時,配合庫房作好維護,不要提完貨后現(xiàn)場一片狼籍,雖然提貨時有庫管監(jiān)督,但收貨忙時,也有監(jiān)督不到位現(xiàn)象,希望樓面自覺配合,相互理解。
2、部分人員業(yè)務(wù)素質(zhì)不是很高,責(zé)任心還需加強。
*加強培訓(xùn),提高其業(yè)務(wù)能力。
*加強管理,制定獎罰機制,充分調(diào)動工作積極性,進一步提升其工作責(zé)任心。
3、執(zhí)行力有一定欠缺,導(dǎo)致一些工作沒有達到預(yù)定的目標(biāo)。
如多次強調(diào)的整庫時不許上下碼貨等但仍有發(fā)生,首先加強自身管理,嚴(yán)格要求,加大執(zhí)行力度,布置完任務(wù)后一定要有落實,監(jiān)督到位。
隨著與華聯(lián)的發(fā)展,我相信自己的工作一定能夠提高,與華聯(lián)共同成長與進步。總結(jié)過去,展望未來,我將在不斷的學(xué)習(xí)中提高自己,我們將始終堅持“優(yōu)質(zhì)高效、真誠熱情”的工作態(tài)度,為華聯(lián)發(fā)展盡自己的綿薄之力,最后祝華聯(lián)發(fā)展蒸蒸日上。
收貨員的工作總結(jié)篇七
二、20全年主要工作。
基礎(chǔ)管理:
1.嚴(yán)格執(zhí)行手持終端收退貨流程;。
2.嚴(yán)格把握好食品安全關(guān),對不合格商品一律拒收;。
4.團隊建設(shè)還需進一步加強,尤其是對新進員工團隊建設(shè)的培訓(xùn);。
5.對倉庫進行合理調(diào)整,針對缺失標(biāo)示的部分進行補充;。
6.認(rèn)真對待年度盤點,提前做好倉庫整理;。
7.做好盤點培訓(xùn)工作,包含樓面支援人員;。
8.對百貨區(qū)庫房進行重新規(guī)劃并進行搬遷工作,使得庫房更加的合理。
設(shè)備管理。
1.定期協(xié)調(diào)工程部對叉車進行維護。
2.對固定資產(chǎn)進行年終盤點,同時也進行維護。
3.定時或不定時對手持終端進行調(diào)配和調(diào)試,尤其是盤點。
商品管理。
1.庫區(qū)商品進行分組管理,分類碼放。
2.認(rèn)真執(zhí)行收貨制度與標(biāo)準(zhǔn),確保商品的質(zhì)量、數(shù)量;。
3.與門店營運部門協(xié)商及時對破包、破損商品進行清退和報廢銷毀,保障商品的質(zhì)量;。
4.每月對庫區(qū)商品進行檢查,臨期商品及時匯總上報各部門,及時對臨期商品進行處理。
人員管理。
1.本年度流失人員4人,到目前為止無人員補充,現(xiàn)有人員13人。
2.協(xié)調(diào)人事對人員進行補充,對新進人員進行理論和實際操作培訓(xùn)。
3.配合人事部對人事工作的安排,給員工做好相關(guān)工作。4.銷售高峰期,協(xié)調(diào)人員對收銀進行支援。
5.適當(dāng)?shù)倪M行輪崗,調(diào)動人員的工作積極性,使工作更加有效。
年全年主要存在的問題。
1.大客戶庫存金額偏高,如nf47lock庫存可以賣7至8年。
2.大客戶商品過期商品量大,不能及時處理。
3.人員流失,未能及時補充,導(dǎo)致部門工作有些滯后。
4.暢銷商品及高端商品的帳務(wù)不一致,電腦三級帳與人工三級帳不統(tǒng)一,此項工作相對滯后,還應(yīng)加強庫區(qū)賬務(wù)的管理,使之能給門店營運部門提供最準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)資料。
四、全年工作計劃。
1.做好春節(jié)來臨之前的充分準(zhǔn)備,囤貨計劃及人員的合理安排。
2.組織員工對年工作進行全面總結(jié),根據(jù)發(fā)現(xiàn)的問題,進行有針對性的訓(xùn),以減少工作中的不足。
3.認(rèn)真做本部門員工和實習(xí)人員的培訓(xùn)工作。
4.認(rèn)真做好公司組織的每一次大盤工作。5.做好節(jié)日囤貨工作,切實為賣場銷售做好服務(wù)。
6.耗材以節(jié)約為本,從員工抓起,樹立員工節(jié)省意識。
7.規(guī)范和加強各項制度的貫徹與執(zhí)行,規(guī)范供應(yīng)商送貨秩序,配合相關(guān)部門做好各項節(jié)慶及促銷活動。
8.協(xié)調(diào)人事部隊人員進行補充;。
9.協(xié)調(diào)工程部對設(shè)備進行維護,力保部門工作正常運行;。
10.嚴(yán)把食品安全關(guān),尤其是對新品進場;。
11.配合保衛(wèi)部做好店面消防安全庫區(qū);。
12.商品安全和人員操作安全。
收貨員的工作總結(jié)篇八
2018年全年已經(jīng)過去,我在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和全體員工的共同努力下及在其他部門的配合下工作進展順利,較好的完成了上級下達的各項任務(wù),期間經(jīng)歷了元旦、春節(jié)、五一、十一等幾大節(jié)日的旺季銷售和三次大盤點,下面工作總結(jié)如下:
年初單位進行考評,店里對自己提出一些工作中的不足之處,我在接下來的時間里,針對性的進行改善,努力使自己有一個大的提高,積極與各部門溝通,不使溝通不暢而產(chǎn)生工作上的差異;積極參加店里組織的相關(guān)培訓(xùn),使自己的專業(yè)技能進行鞏固與提高;進一步提高和改善自己的管理水平,使自身業(yè)務(wù)技能得到提高,從而帶動本組工作更上一臺階。
收貨部人員偏緊,通過每天的部門例會和日常要求,使員工狀態(tài)、工作作風(fēng)較去年有了明顯提高。對公司文件、制度及時傳達到每位員工,組織全員學(xué)習(xí)培訓(xùn)。對本部門發(fā)生的問題,及時糾正并制定相應(yīng)制度,杜絕錯誤的重復(fù)發(fā)生。通過日常管理,使員工統(tǒng)一了思想,規(guī)范了流程,工作技能也有了提高。在工作中,要求每位員工,即是收貨員又是庫管員,強化管理,細化工作,責(zé)任到人,使每個人都有事可做,在保證工作質(zhì)量的同時又使效率得到提高。
2018年較好的完成了收貨及囤貨工作,由于桃園店地理位置的特殊性,夜間送貨較多,在節(jié)日期間通過員工加班加點完成了本職工作,保證了期間正常銷售,并且配合樓面各部門做好各項支援工作。
進入六月份,市開始對桃園路進行大修,嚴(yán)重影響供應(yīng)商的送貨,對此,門店積極與相關(guān)單位溝通,送貨車輛夜間由水科所進入超市,白天送貨車輛不能進入超市的,組織員工到水西關(guān)路口將商品拉到收貨碼頭收取,合理安排班次進行夜間收貨,每日安排一名員工到水西關(guān)路口對進入超市的顧客及送貨車輛進行引導(dǎo),將修路的影響爭取降到最低。進入十月份、對國慶、中秋和十一年店慶期間員工自覺加班加點完成了本職工作,保證了,國慶、中秋和十年店慶的正常銷售,并且配合樓面各部門做好支援工作。
制定培訓(xùn)教案,在2018年全年對全體員工進行了培訓(xùn)。重點是收貨流程及異常情況的處理,并于培訓(xùn)結(jié)束進行了考試,考試結(jié)果基本令人滿意。
收貨部是全店商品進入超市的第一關(guān),工作中,我要求員工嚴(yán)格按流程執(zhí)行,加強其責(zé)任心,一定要保證所收商品的質(zhì)量與數(shù)量,不符收貨標(biāo)準(zhǔn)的一律拒收。由于一開始對掃碼不夠重視,導(dǎo)致部分商品在結(jié)款時掃不出碼,影響銷售,現(xiàn)在有了手持終端后,收貨品項整體速度平均提高了40%。減免投單的商品掃碼環(huán)節(jié),待收貨時間大幅縮短。商品掃碼與錄入合一,減免了二次錄入收貨環(huán)節(jié)。收貨的準(zhǔn)確度提高,改變了以往持單對照收貨方式,實現(xiàn)真正意義的盲收。條碼掃描判斷商品,避免串號,超訂單送貨,規(guī)范了收貨行為。杜絕商品無法通過收銀pos現(xiàn)象。收貨自動記錄,避免人為確認(rèn)與錄入失誤造成的數(shù)據(jù)錯誤。人力成本相對節(jié)省,現(xiàn)在要求員工商品要按類碼放和商品,必須左右碼放的原則。堅持做好商品的.整理工作合理的利用庫存區(qū)域提高了商品周轉(zhuǎn)速度,與樓面共同維護好庫存商品。對收貨過程隨時監(jiān)督,檢查有無違反流程現(xiàn)象,對現(xiàn)場中出現(xiàn)的問題及時解決。在交接班例會中對工作中出現(xiàn)的問題多次講解避免再犯,不使不合格商品流入賣場。
在2月份從內(nèi)蒙拉回貨架,我們在一星期內(nèi)搭完,現(xiàn)大庫有96個bay,小庫及外庫有87個bay。重新對庫房進行了劃分,實行分區(qū)管理,即提高了使用效率,也符合了消防要求;進一步提高了衛(wèi)生要求和庫存管理,做到日清日結(jié);現(xiàn)做到商品按區(qū)域存放,按類集中碼放;標(biāo)識張貼齊全,庫存單粘貼及填寫規(guī)范,通道暢通,干凈衛(wèi)生,按規(guī)定填寫各種單據(jù)并及時錄入系統(tǒng)。對每個區(qū)域都劃分了責(zé)任人,由其負責(zé)對該區(qū)域的維護;要求收貨部當(dāng)班人員,必須愛惜商品,做到輕拿輕放,對開箱商品及時封箱,降低損耗;定期派人抽驗商品保質(zhì)期,做到商品先進先出;隨時整理庫存區(qū),將所有整理出來的庫位讓給暢銷商品,確保各組的快訊商品及暢銷商品的庫位,為樓面銷售打下了良好的基礎(chǔ)。
庫房工作是持久性的,維護勝作的重點,要求員工要持之以恒堅持下去,按照一個高的標(biāo)準(zhǔn)去工作及要求員工,將庫房工作上一個新的臺階。
在每檔快訊結(jié)束后,各部門的快訊商品庫存量較大和狀態(tài)“5”的商品進行集中清退,降低了倉庫的庫存壓力和提高了樓面的新品引進幾率。同時積極清理退貨區(qū),對退貨區(qū)的衛(wèi)生經(jīng)常的掃除,整理。通過經(jīng)理對庫房人員的調(diào)整有了專職的退貨員?,F(xiàn)在退貨庫的商品明顯比以前少多了。
我們在工作中,嚴(yán)格控制員工耗材使用量,杜絕不合理使用,對手套等規(guī)定以舊換新,嚴(yán)格控制膠帶紙使用量,杜絕浪費。在白天樓面員工不提貨時關(guān)閉庫房部分照明電源,想盡各種辦法,努力降低運營成本。
09上全年磁扣發(fā)放21235個,創(chuàng)收元,日常工作中,磁扣專管員每日對供應(yīng)商所領(lǐng)磁扣做好統(tǒng)計,每月初上報財務(wù),收取費用。條碼共打印259690個,創(chuàng)收元(前三月為元/個,后九月為元/個),店內(nèi)碼每日由電腦員做好手工帳與電腦系統(tǒng)錄入,為財物扣款提供正確數(shù)據(jù)。
支援樓面盤點工作,并在盤點前針對庫存的異常狀況,積極與樓面溝通,尋找解決的辦法。在盤點后,對出現(xiàn)的差異,配合樓面共同查找,及時解決。
支援團購,對團購出貨工作,優(yōu)先安排,保障銷售。
支援收銀。
其它修路期間每日早晨派人去前門修路等、如在,每擋開擋每日早晨派人支援生鮮賣菜。在工作中,我對現(xiàn)有制度及流程嚴(yán)格執(zhí)行,要求員工做到的自己首先必須做到,起到帶頭作用,只有這樣,我們才能上行下效,通過對執(zhí)行力的加大,我們才能打造一個有凝聚力的高效的團隊。
庫房原則上存放快訊和暢銷品,但由于賣場局限,造成庫房存貨品項較雜,存貨量較大,尤其是到了銷售旺季,有堵塞通道現(xiàn)象,造成樓面提貨困難。
*樓面加大對賣場小庫及架頂?shù)睦?,將一件半件商品盡量全提至賣場,不能將壓力全壓至庫房。
*樓面補貨時要將排面補滿,補實,不要只補前邊幾層,后邊一推全是空的。
*合理訂貨,增加定貨次數(shù),減少定貨量,勤進快銷。
*合理囤貨,大批量進貨時預(yù)先通知收貨部,以便有一定的時間準(zhǔn)備。
*庫房在保證安全及賣場提貨方便的情況下,加大整庫力度。
*對做完快訊還有大量庫存,與采購溝通可否退貨,對銷量不好的商品保持最低庫存即可。
*對滯銷品加大清退力度,且要及時清退。
*樓面提貨時,配合庫房作好維護,不要提完貨后現(xiàn)場一片狼籍,雖然提貨時有庫管監(jiān)督,但收貨忙時,也有監(jiān)督不到位現(xiàn)象,希望樓面自覺配合,相互理解。
*加強培訓(xùn),提高其業(yè)務(wù)能力。
*加強管理,制定獎罰機制,充分調(diào)動工作積極性,進一步提升其工作責(zé)任心。
如多次強調(diào)的整庫時不許上下碼貨等但仍有發(fā)生,首先加強自身管理,嚴(yán)格要求,加大執(zhí)行力度,布置完任務(wù)后一定要有落實,監(jiān)督到位。
隨著與華聯(lián)的發(fā)展,我相信自己的工作一定能夠提高,與華聯(lián)共同成長與進步??偨Y(jié)過去,展望未來,我將在不斷的學(xué)習(xí)中提高自己,我們將始終堅持“優(yōu)質(zhì)高效、真誠熱情”的工作態(tài)度,為華聯(lián)發(fā)展盡自己的綿薄之力,最后祝華聯(lián)發(fā)展蒸蒸日上。
收貨員的工作總結(jié)篇九
有限公司(以下簡稱“貴公司”):
茲有我公司下述員工,為本公司提/收貨指定人:
有效期為年月日至年月日止。
上述人員在本公司與貴公司發(fā)生的一切提(收)貨行為(以簽名之發(fā)貨通知單為依據(jù)),均為我公司行為,由我公司承擔(dān)全部責(zé)任。如果提(收)貨人發(fā)生變更,本公司將重新簽署“授權(quán)委托書”書面通知貴公司。因上述人員的提(收)貨及人員變更未書面通知貴公司確認(rèn),而給貴公司造成的所有損失,由我公司承擔(dān)。
附:提(收)貨人身份證復(fù)印件、收貨專用章樣本授權(quán)委托單位(公章)。
法人代表(簽字):年月日。
收貨員的工作總結(jié)篇十
第一段:引言(100字)。
作為一名醫(yī)藥行業(yè)收貨員,我深深體會到了這個崗位的重要性和挑戰(zhàn)性。每天與各種藥品打交道,不僅需要對藥品特性有所了解,還需要高度的責(zé)任心和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。通過這一職業(yè)的經(jīng)歷,我不僅學(xué)到了許多關(guān)于藥物知識和工作技巧,還培養(yǎng)了自己高度的責(zé)任感和團隊合作精神。
第二段:藥品知識的提升(250字)。
作為醫(yī)藥行業(yè)的一員,了解各類常見藥品的特性和使用方法是非常重要的。收貨員不僅需要熟悉藥品的成分和作用,還要掌握各種不同形式(如液體、片劑、膠囊)的用藥方法。為了更好地提供服務(wù),我主動學(xué)習(xí)藥品相關(guān)知識,通過查閱資料、請教專業(yè)人士,不斷擴充自己的知識面。通過不斷學(xué)習(xí)和實踐,我能夠快速辨別和識別各類藥品,以便更好地為客戶提供幫助和建議。
第三段:負責(zé)任的態(tài)度(250字)。
醫(yī)藥收貨員的工作是十分細致和耐心的。由于藥品涉及人們的健康,任何疏忽和錯誤都可能帶來嚴(yán)重的后果。因此,負責(zé)任的態(tài)度是必不可少的。我深知創(chuàng)造一個安全的藥品環(huán)境對于患者和醫(yī)療機構(gòu)來說至關(guān)重要。每天接到貨物后,我都會對每一件藥品進行仔細檢查,確保產(chǎn)品質(zhì)量和完整性。同時,我也密切與供應(yīng)商和藥企保持聯(lián)系,及時反饋水貨等問題,以保證客戶服務(wù)的高質(zhì)量和正規(guī)性。
第四段:協(xié)調(diào)與合作(250字)。
作為醫(yī)藥收貨員,與供應(yīng)商和物流等多個環(huán)節(jié)進行協(xié)調(diào)與合作是重要的工作內(nèi)容。我深知在這個環(huán)節(jié)中,緊密的協(xié)作關(guān)系是完成工作的關(guān)鍵。因此,我盡力與供應(yīng)商和物流公司建立良好的溝通和合作關(guān)系,及時了解貨物的運輸情況和到貨時間。同時,我也積極參與團隊的工作,與同事們互相幫助,共同處理日常的工作事務(wù)。通過團隊合作,工作效率得到提高,工作環(huán)境更加和諧,也更能應(yīng)對突發(fā)事件。
第五段:總結(jié)(350字)。
作為一名醫(yī)藥收貨員,我不僅對藥物有了更深入的了解,還培養(yǎng)了高度的責(zé)任心和團隊合作精神。通過收貨員這個崗位的工作經(jīng)驗,我明白了每一個環(huán)節(jié)對于患者和醫(yī)療機構(gòu)來說都是至關(guān)重要的。盡管工作有時候可能會面臨一些困難和挑戰(zhàn),但正是這些困難和挑戰(zhàn)讓我變得更加堅韌和專注。我相信,只要保持學(xué)習(xí)和進步的心態(tài),繼續(xù)加強自己的專業(yè)素養(yǎng)和技能,我將能夠在醫(yī)藥行業(yè)中不斷成長并為患者提供更好的服務(wù)。
在醫(yī)藥行業(yè)成為一名收貨員,給予我很多的成長機會,我將把這些所學(xué)應(yīng)用在工作中,不斷完善自己。同時,也希望能夠通過自己的努力,為廣大患者提供更加安全和可靠的醫(yī)藥產(chǎn)品。
收貨員的工作總結(jié)篇十一
了解和熟悉超市物流,通過本次畢業(yè)實習(xí)。倉儲,營銷以及管理等相關(guān)知識。使學(xué)到計算機,營銷渠道管理,數(shù)據(jù)庫,物流,市場營銷,經(jīng)濟管理等理論知識跟實踐相結(jié)合,實習(xí)中檢驗,提高自己
專業(yè)
能力和技巧。
二、實習(xí)時間、實習(xí)單位及本人實習(xí)具體崗位與負責(zé)事務(wù)
實習(xí)時間:2012年7月11日——2012年8月27日
實習(xí)單位:
實習(xí)崗位與負責(zé)事務(wù):收貨部收貨員
主要負責(zé)事物是接收供應(yīng)商貨物,收貨單據(jù)的保存、整理、分類、歸檔,執(zhí)行公司退貨或報損工作,保證周轉(zhuǎn)倉內(nèi)商品碼放有序,通道順暢,重點商品管理盤點等等。
三、實習(xí)主要內(nèi)容
(一)實習(xí)單位簡介:
人人樂連鎖商業(yè)集團股份有限公司,成立于 年4月。 年跨入廣東省大型連鎖商業(yè)企業(yè)前列, 年躍居中國連鎖百強第18位,進入中國企業(yè)800強,截止2011年12月,人人樂在全國20多個市級以上城市,已擁有經(jīng)營門店81家,簽約門店100多家,員工人數(shù)超過1.8萬人,2011年銷售額突破100億元。2011年1月17日在深成功上市。
市崇尚百貨創(chuàng)業(yè)購物廣場(現(xiàn)代城店)下屬人人樂連鎖商業(yè)集團股份有限公司。是人人樂第一家集大賣場、百貨、
生活
體驗館于一體大型購物廣場?,F(xiàn)代城店實行“大百貨(高檔百貨)小超市(精品超市)”布局,百貨為主,超市為輔,以超市促進百貨,百貨帶動超市戰(zhàn)略,提升公司整體銷售額?,F(xiàn)代城店分為一,二,三樓,一樓主要有周大福,肯德基,屈臣氏,蒸功夫等連鎖,二樓和三樓一半都是百貨區(qū)域,三樓另一半是超市區(qū)域,營業(yè)面積7萬平方米。百貨和超市均有適量的店鋪招租?,F(xiàn)代城店有收貨部,商品部,防損部,促銷部,客服部,人事部,財務(wù)部等等部門,部門健全,制度完善。
(二)實習(xí)具體過程
實習(xí)具體過程可以分為三個階段:
學(xué)習(xí)
,成長,相對成熟期三階段。
第一個階段,07月11---07月16日的學(xué)習(xí)期階段,這一階段,一邊參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),一邊工作。把學(xué)習(xí)到的知識馬上應(yīng)用于工作,在工作中檢驗,熟悉,改進,使我提升很快。這一階段主要學(xué)習(xí)了接收供應(yīng)商貨物,退貨,報損相關(guān)流程,學(xué)習(xí)rf機(無線終端速錄機)和無線電子磅稱的使用,殘損倉和退貨倉貨物管理,相關(guān)單據(jù)使用公司泰斯碼系統(tǒng)(一種主要使用數(shù)據(jù)庫原理的系統(tǒng))進行錄入保存以及傳財務(wù)單據(jù)等等。
第二個階段,07月17日---07月31日的成長期。這一階段主要是通過重復(fù)工作進一步熟悉公司相關(guān)流程和工作技巧,提高工作效率,同時接受上司布置的一些比較重要工作進行鍛煉,比如對制作退貨單,報損單等有關(guān)單據(jù)進行審單,配合商品部進行重點商品盤點等等。
第三個階段,08月1日—08月27日的相對成熟期。我基本上可以獨立完成收貨部80%的工作,這個階段,上司對我比較信賴,可以放手我去做一些相對比較重要的事情。配合總公司對收貨部一些工作的改進工作和倉儲改造工作,讓一個人獨立上一個班次等等。這個階段基本上把工作重心移到早上生鮮的驗收,相關(guān)單據(jù)錄入審核以及轉(zhuǎn)送,重點商品管理等等,把相對于一些比較簡單如接收供應(yīng)商商品工作,報損,退貨工作移交給新人或是
其他
員工。
四、實結(jié)與建議
(一)實習(xí)工作的總結(jié)
在這段將近2個月的實習(xí)時間里,從對超市物流,營銷等迷糊的情況下,通過在收貨部,由最基礎(chǔ)的接受供應(yīng)商商品到配合總公司對收貨部一些工作改進等等相關(guān)工作的實踐上,使我對超市物流,營銷,倉儲以及管理相關(guān)知識有了相對解和熟悉?,F(xiàn)揀一些認(rèn)識和經(jīng)驗總結(jié)如下:
(1)在現(xiàn)在零售業(yè)競爭如林的情況下,零售行業(yè)在品牌,服務(wù),商品,素質(zhì)等相持難分高下情況下越來越需要通過成本這一殺手锏,使自己立于不敗之地。作為行業(yè)老大沃爾瑪總裁就宣稱,他們最大的優(yōu)勢就是擁有完善先進的超市物流系統(tǒng)。在實習(xí)過程中,使我認(rèn)識到,收貨部是超市物流很重要組成部分。收貨部工作的好壞直接影響到公司的經(jīng)營成本,進而影響到公司其他一系列問題。比如,我在初次退貨錄單中,由于疏忽,把商品數(shù)量錄錯,在返配回配送中心后,又返配回了門店,在商品一來一去的運輸過程中,這就增加了公司的運輸成本。
(2)超市倉儲是一門大學(xué)問,比如既要保持商品一定庫存量保證賣場不會出現(xiàn)缺貨少貨,又要防止庫存量過大加大倉庫壓力或是導(dǎo)致商品積壓,增加商品因發(fā)現(xiàn)不及時出現(xiàn)臨期過期等事情發(fā)生,這會提高公司損耗率,增加公司運營成本和損失。比如在4月份底商品清場轉(zhuǎn)場工作中,就發(fā)現(xiàn)到大量因商品庫存量大導(dǎo)致的臨期過期和盤點難問題。還有倉儲管理上要使商品排放有序,易于識別,方便拿取,保重商品
安全
不能使商品遭到損害,以及合理利用倉儲有限的空間等等。
超市所有部門都是核心部門,各個部門之間,通過分工明確,協(xié)調(diào)工作,為顧客提供一個高質(zhì)量服務(wù),完美購物環(huán)境體驗,最終增加超市營業(yè)額。零售行業(yè)最終收入來自營業(yè)額,這也是提供享受購物環(huán)境的物質(zhì)保障。而每一個部門好壞都最終影響著超市銷售狀況的好壞。比如,商品首先要通過收貨部驗收,接受質(zhì)量好的商品,根據(jù)商品條碼等相關(guān)信息錄入系統(tǒng),為財務(wù)和收銀等等提供相關(guān)信息。其次商品被商品部按照相關(guān)知識和規(guī)定進行上架排放,同時保障商場衛(wèi)生等等提供一個舒服購物環(huán)境,經(jīng)營管控部,對商品進行檢查,防止商品質(zhì)量出現(xiàn)問題或是標(biāo)價出現(xiàn)問題。促銷部,根據(jù)店總安排,舉行一些促銷活動,對顧客人流進行引導(dǎo)。顧客購買商品,這時候就是收銀部的.工作了。如果這中間出現(xiàn)
什么
問題,就需要客服部進行調(diào)節(jié)。
(二)畢業(yè)實習(xí)的體會、收獲
這次畢業(yè)實習(xí),使我受益匪淺,有很多收獲和體會:
(1)心態(tài)上調(diào)整的體會收獲
學(xué)校人向社會人轉(zhuǎn)變,在學(xué)校接受了16年的教育,真正的和社會接觸并不是太多,而這次畢業(yè)實習(xí),則是由學(xué)校人走向社會人一個緩沖階段。在這個過程中最需要調(diào)整的就是心態(tài)。我們并不是什么天之驕子,也沒有什么可以值得炫耀的資本,而從學(xué)校走出就直接到一個公司最基層上班,接受公司嚴(yán)格的規(guī)章制度約束,以及體力,心力上等等的挑戰(zhàn),當(dāng)然會使很多
同學(xué)
落差很大。這中間最大的挑戰(zhàn)就是我們自己心理上的調(diào)整。要有一切歸零心態(tài),從零開始,我們不可以改變環(huán)境,只有改變自己來適應(yīng)這個環(huán)境。
(2)相關(guān)知識上的收獲我由一個不熟悉超市物流,倉儲,營銷,管理等等,到對這些相關(guān)知識的了解熟悉。以及與自己相關(guān)知識的進一步學(xué)習(xí)加強,如數(shù)據(jù)庫,管理學(xué),物流學(xué),計算機,財務(wù)會計,營銷渠道管理等等。很多工作都是一項需要挑戰(zhàn)一個人綜合能力的,在工作中,我認(rèn)識到了自身知識不足和優(yōu)勢,這促使我改進和加強。
(3)人生目標(biāo)感的清晰通過這次實習(xí),我自身其他各方面都有所提升,如交際,口才,做事情,心理等等,但是最大的收獲,是讓我認(rèn)清了我自己身上的優(yōu)勢和不足,以及如何去規(guī)劃自己的時間,工作,生活,使我的許多目標(biāo)變的清晰。
收貨員的工作總結(jié)篇十二
作為一名收貨員,我有幸參與了很多貨物的接收工作,這讓我深有體會和收獲。在這個崗位上,我既感到了工作的壓力,也意識到了責(zé)任的重大性。通過與同事的合作和不斷的學(xué)習(xí),我逐漸形成了自己的心得體會。
第一段:工作的壓力。
作為收貨員,最直接的感受就是工作的壓力。每天面對大量的貨物,需要將它們準(zhǔn)確地分類、驗收和入庫,工作強度非常大。尤其是在快遞行業(yè)中,時間就是金錢,一分鐘的延誤可能對客戶造成巨大的損失。因此,我們必須始終保持高度的緊張和專注,以確保貨物的及時到達。
第二段:責(zé)任的重大性。
除了工作的壓力外,我還深刻地意識到了自己的責(zé)任重大性。作為收貨員,我們是貨物流轉(zhuǎn)過程中的重要環(huán)節(jié),我們的工作質(zhì)量直接關(guān)系到客戶的滿意度以及公司的聲譽。一旦發(fā)生錯誤,不僅會對公司造成經(jīng)濟損失,還會對客戶的信任產(chǎn)生負面影響。因此,我們在工作中必須嚴(yán)謹(jǐn)細致,對每一件貨物都要進行認(rèn)真地檢查和記錄,確保在無紕漏的情況下完成每一個環(huán)節(jié)。
第三段:與同事的合作。
工作中不可避免地需要與同事合作,這讓我深刻地感受到了團隊的重要性。在繁忙的收貨過程中,相互合作能夠極大地提高效率,減輕個人的負擔(dān)。我們互相幫助、相互配合,共同完成任務(wù)。通過與同事的合作,我也學(xué)到了如何更好地與人溝通、協(xié)調(diào)和解決問題。
第四段:學(xué)習(xí)的重要性。
在收貨員這個崗位上,不斷學(xué)習(xí)是一個不可或缺的環(huán)節(jié)。隨著社會的不斷發(fā)展,物流行業(yè)也在不斷進步和變化。作為從業(yè)人員,我們需要不斷地學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù),以跟上時代的步伐。只有不斷提升自己的專業(yè)知識和技能,才能在競爭激烈的物流市場中立于不敗之地。
第五段:工作的樂趣。
盡管收貨員這個崗位帶來了很多壓力和責(zé)任,但我依然從中找到了工作的樂趣。每次完成一次驗收,看著整齊擺放的貨物和滿意的客戶,我都會感到由衷地喜悅和滿足。在工作中,我也結(jié)識了很多朋友,我們一起努力,一起進步。這些樂趣和收獲讓我對工作充滿了熱愛和動力。
總結(jié):作為一名收貨員,我深刻體會到了工作的壓力和責(zé)任的重大性。與同事的合作讓我明白了團隊的重要性,而不斷學(xué)習(xí)則成為我不斷提升的動力。雖然工作中不可避免地出現(xiàn)各種困難和挑戰(zhàn),但從工作中找到樂趣,讓我依然熱愛這個職業(yè)。作為一名收貨員,并非只是完成一份工作,更是承擔(dān)著一份重大的責(zé)任,這讓我倍感榮幸也更加堅定了我的職業(yè)信仰。
收貨員的工作總結(jié)篇十三
20xx年全年已經(jīng)過去,我在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和全體員工的共同努力下及在其他部門的配合下工作進展順利,較好的完成了上級下達的各項任務(wù),期間經(jīng)歷了元旦、春節(jié)、五一、十一等幾大節(jié)日的旺季銷售和三次大盤點,下面工作總結(jié)如下:
年初單位進行考評,店里對自己提出一些工作中的不足之處,我在接下來的時間里,針對性的進行改善,努力使自己有一個大的提高,積極與各部門溝通,不使溝通不暢而產(chǎn)生工作上的差異;積極參加店里組織的相關(guān)培訓(xùn),使自己的專業(yè)技能進行鞏固與提高;進一步提高和改善自己的管理水平,使自身業(yè)務(wù)技能得到提高,從而帶動本組工作更上一臺階。
收貨部人員偏緊,通過每天的部門例會和日常要求,使員工狀態(tài)、工作作風(fēng)較去年有了明顯提高。對公司文件、制度及時傳達到每位員工,組織全員學(xué)習(xí)培訓(xùn)。對本部門發(fā)生的問題,及時糾正并制定相應(yīng)制度,杜絕錯誤的重復(fù)發(fā)生。通過日常管理,使員工統(tǒng)一了思想,規(guī)范了流程,工作技能也有了提高。在工作中,要求每位員工,即是收貨員又是庫管員,強化管理,細化工作,責(zé)任到人,使每個人都有事可做,在保證工作質(zhì)量的同時又使效率得到提高。
20xx年較好的完成了收貨及囤貨工作,由于桃園店地理位置的特殊性,夜間送貨較多,在節(jié)日期間通過員工加班加點完成了本職工作,保證了期間正常銷售,并且配合樓面各部門做好各項支援工作。
進入六月份,市政開始對桃園路進行大修,嚴(yán)重影響供應(yīng)商的送貨,對此,門店積極與相關(guān)單位溝通,送貨車輛夜間由水科所進入超市,白天送貨車輛不能進入超市的,組織員工到水西關(guān)路口將商品拉到收貨碼頭收取,合理安排班次進行夜間收貨,每日安排一名員工到水西關(guān)路口對進入超市的顧客及送貨車輛進行引導(dǎo),將修路的影響爭取降到最低。進入十月份、對國慶、中秋和十一年店慶期間員工自覺加班加點完成了本職工作,保證了,國慶、中秋和十年店慶的正常銷售,并且配合樓面各部門做好支援工作。
制定培訓(xùn)教案,在20xx年全年對全體員工進行了培訓(xùn)。重點是收貨流程及異常情況的處理,并于培訓(xùn)結(jié)束進行了考試,考試結(jié)果基本令人滿意。
收貨部是全店商品進入超市的第一關(guān),工作中,我要求員工嚴(yán)格按流程執(zhí)行,加強其責(zé)任心,一定要保證所收商品的質(zhì)量與數(shù)量,不符收貨標(biāo)準(zhǔn)的一律拒收。由于一開始對掃碼不夠重視,導(dǎo)致部分商品在結(jié)款時掃不出碼,影響銷售,現(xiàn)在有了手持終端后,收貨品項整體速度平均提高了40%。減免投單的商品掃碼環(huán)節(jié),待收貨時間大幅縮短。商品掃碼與錄入合一,減免了二次錄入收貨環(huán)節(jié)。收貨的準(zhǔn)確度提高,改變了以往持單對照收貨方式,實現(xiàn)真正意義的盲收。條碼掃描判斷商品,避免串號,超訂單送貨,規(guī)范了收貨行為。杜絕商品無法通過收銀pos現(xiàn)象。收貨自動記錄,避免人為確認(rèn)與錄入失誤造成的數(shù)據(jù)錯誤。人力成本相對節(jié)省,現(xiàn)在要求員工商品要按類碼放和商品,必須左右碼放的原則。堅持做好商品的整理工作合理的利用庫存區(qū)域提高了商品周轉(zhuǎn)速度,與樓面共同維護好庫存商品。對收貨過程隨時監(jiān)督,檢查有無違反流程現(xiàn)象,對現(xiàn)場中出現(xiàn)的問題及時解決。在交接班例會中對工作中出現(xiàn)的問題多次講解避免再犯,不使不合格商品流入賣場。
在2月份從內(nèi)蒙拉回貨架,我們在一星期內(nèi)搭完,現(xiàn)大庫有96個bay,小庫及外庫有87個bay。重新對庫房進行了劃分,實行分區(qū)管理,即提高了使用效率,也符合了消防要求;進一步提高了衛(wèi)生要求和庫存管理,做到日清日結(jié);現(xiàn)做到商品按區(qū)域存放,按類集中碼放;標(biāo)識張貼齊全,庫存單粘貼及填寫規(guī)范,通道暢通,干凈衛(wèi)生,按規(guī)定填寫各種單據(jù)并及時錄入系統(tǒng)。對每個區(qū)域都劃分了責(zé)任人,由其負責(zé)對該區(qū)域的維護;要求收貨部當(dāng)班人員,必須愛惜商品,做到輕拿輕放,對開箱商品及時封箱,降低損耗;定期派人抽驗商品保質(zhì)期,做到商品先進先出;隨時整理庫存區(qū),將所有整理出來的庫位讓給暢銷商品,確保各組的快訊商品及暢銷商品的庫位,為樓面銷售打下了良好的基礎(chǔ)。
庫房工作是持久性的,維護是工作的重點,要求員工要持之以恒堅持下去,按照一個高的標(biāo)準(zhǔn)去工作及要求員工,將庫房工作上一個新的臺階。
在每檔快訊結(jié)束后,各部門的快訊商品庫存量較大和狀態(tài)“5”的商品進行集中清退,降低了倉庫的庫存壓力和提高了樓面的新品引進幾率。同時積極清理退貨區(qū),對退貨區(qū)的衛(wèi)生經(jīng)常的掃除,整理。通過經(jīng)理對庫房人員的調(diào)整有了專職的退貨員?,F(xiàn)在退貨庫的商品明顯比以前少多了。
我們在工作中,嚴(yán)格控制員工耗材使用量,杜絕不合理使用,對手套等規(guī)定以舊換新,嚴(yán)格控制膠帶紙使用量,杜絕浪費。在白天樓面員工不提貨時關(guān)閉庫房部分照明電源,想盡各種辦法,努力降低運營成本。
09上全年磁扣發(fā)放21235個,創(chuàng)收 2123.50元,日常工作中,磁扣專管員每日對供應(yīng)商所領(lǐng)磁扣做好統(tǒng)計,每月初上報財務(wù),收取費用。條碼共打印259690個,創(chuàng)收12984.5元(前三月為0.01元/個,后九月為0.05元/個),店內(nèi)碼每日由電腦員做好手工帳與電腦系統(tǒng)錄入,為財物扣款提供正確數(shù)據(jù)。
支援樓面盤點工作,并在盤點前針對庫存的異常狀況,積極與樓面溝通,尋找解決的辦法。在盤點后,對出現(xiàn)的差異,配合樓面共同查找,及時解決。
支援團購,對團購出貨工作,優(yōu)先安排,保障銷售。
支援收銀
其它修路期間每日早晨派人去前門修路等、如在,每擋開擋每日早晨派人支援生鮮賣菜。 在工作中,我對現(xiàn)有制度及流程嚴(yán)格執(zhí)行,要求員工做到的自己首先必須做到,起到帶頭作用,只有這樣,我們才能上行下效,通過對執(zhí)行力的加大,我們才能打造一個有凝聚力的高效的團隊。
庫房原則上存放快訊和暢銷品,但由于賣場局限,造成庫房存貨品項較雜,存貨量較大,尤其是到了銷售旺季,有堵塞通道現(xiàn)象,造成樓面提貨困難。
* 樓面加大對賣場小庫及架頂?shù)睦茫瑢⒁患爰唐繁M量全提至賣場,不能將壓力全壓至庫房。
* 樓面補貨時要將排面補滿,補實,不要只補前邊幾層,后邊一推全是空的。
* 合理訂貨,增加定貨次數(shù),減少定貨量,勤進快銷。
* 合理囤貨,大批量進貨時預(yù)先通知收貨部,以便有一定的時間準(zhǔn)備。
* 庫房在保證安全及賣場提貨方便的情況下,加大整庫力度
* 對做完快訊還有大量庫存,與采購溝通可否退貨,對銷量不好的商品保持最低庫存即可。
* 對滯銷品加大清退力度,且要及時清退。
* 樓面提貨時,配合庫房作好維護,不要提完貨后現(xiàn)場一片狼籍,雖然提貨時有庫管監(jiān)督,但收貨忙時,也有監(jiān)督不到位現(xiàn)象,希望樓面自覺配合,相互理解。
* 加強培訓(xùn),提高其業(yè)務(wù)能力。
* 加強管理,制定獎罰機制,充分調(diào)動工作積極性,進一步提升其工作責(zé)任心。
如多次強調(diào)的整庫時不許上下碼貨等但仍有發(fā)生,首先加強自身管理,嚴(yán)格要求,加大執(zhí)行力度,布置完任務(wù)后一定要有落實,監(jiān)督到位。
隨著與華聯(lián)的發(fā)展,我相信自己的工作一定能夠提高,與華聯(lián)共同成長與進步。 總結(jié)過去,展望未來,我將在不斷的學(xué)習(xí)中提高自己,我們將始終堅持“優(yōu)質(zhì)高效、真誠熱情”的工作態(tài)度,為華聯(lián)發(fā)展盡自己的綿薄之力,最后祝華聯(lián)發(fā)展蒸蒸日上。
收貨員的工作總結(jié)篇十四
歲月如煙,20xx月已經(jīng)離去,回顧過去一個月的工作,物流部在公司的得力領(lǐng)導(dǎo)及各部門的配合下,部門的各項工作都在有條不紊的開展,并完成了上月度的工作計劃,但在部門日常的各項管理中,仍存在很多的問題,需要不斷的改善與完善?,F(xiàn)將本部門崗位職責(zé)、20xx月部門主要工作完成狀況、存在的問題及20xx月的工作計劃報告如下:
1、負責(zé)物流部日常工作的全面管理,制定本部門各崗位的工作職責(zé)與相關(guān)的管理規(guī)定。
2、做好物流交付、倉儲及粉碎各環(huán)節(jié)的管理,確保組織并調(diào)動整個團隊充分執(zhí)行工作任務(wù)。
3、控制物流交付和倉儲管理成本,優(yōu)化人力,節(jié)約公司資源。
4、做好各崗位的人員管理與工作安排,用心協(xié)助處理各項異常。
5、認(rèn)真做好部門的日常管理與績效資料的收集統(tǒng)計工作。
6、理解并完成上級安排的其它工作任務(wù)。
1、透過流程優(yōu)化,對倉庫的人力進行了合理的精簡,將原料庫、半成品庫及成品庫人員由各兩人減少至一人,提高了部門的工作效率,節(jié)約了公司成本。
2、對部門的主要日常工作納于了數(shù)據(jù)化的管理(如:交貨及時率達成統(tǒng)計、部門的加班狀況統(tǒng)計、延鋒系統(tǒng)料箱回收狀況、外租車及車輛油耗統(tǒng)計等),使部門與公司能夠及時了解相關(guān)的狀況,便于及時糾正與完善相關(guān)的管理。
3、完善了物料出入庫環(huán)節(jié)的系統(tǒng)管理,建立了退貨品倉庫,對客戶退、換物料進行了分類,便于數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析。對原料、半成品建立了物料先進先出存量管制,便于物料的先進先出及可追溯性。
4、在成品發(fā)貨及交付環(huán)節(jié),對相關(guān)的作業(yè)流程進行了完善與優(yōu)化(如:成品倉管員依訂單備貨,裝車時,送貨人員依供貨明細核對物料裝車,及時發(fā)現(xiàn)錯裝、漏裝),透過日常的部門會議宣導(dǎo)與相關(guān)人員的定崗管理,使成品發(fā)貨錯料的現(xiàn)象得到了有效遏制,客戶的抱怨明顯減少。
5、透過與延鋒百利得及臨港工廠訂單人員的協(xié)調(diào),將收貨的道口時間適當(dāng)調(diào)整,使我司的送貨車輛使用效率得到了明顯提高,以保證泰昌部分定單的準(zhǔn)時交付。
6、對粉碎房外庫存的上、下蓋成品呆料進行了及時粉碎回用,將相關(guān)場地清理,用于半成品呆料的堆放,以緩解半成品倉庫的庫位緊張。
7、透過部門定期的會議宣導(dǎo)與日常運作中的問題教育,使本部門人員的團隊意識得到了明顯提高,在人員配置不足的狀況下,使得各項日常工作得以正常運轉(zhuǎn)。
1、倉庫呆滯物料的增多,新項目的陸續(xù)導(dǎo)入,原料倉庫、半成品倉庫及成品倉庫的場地嚴(yán)重不足,物料的定置定位管理存在很大的困難(如:泰昌、飛爾成品及原料等),不便于倉庫的盤點及物料的先進先出。
2、部分人員的.職責(zé)心不足,工作現(xiàn)場的6s很差(如:送貨員送貨遺漏送貨單,輔料倉庫、粉料房現(xiàn)場差),在管理中因人員的工資待遇、流失人員的招聘困難等原因,使得工作的執(zhí)行力很差,不利于部門的良性發(fā)展。
3、延鋒系統(tǒng)送貨料箱回收的不可控性。雖然在料箱回收環(huán)節(jié)建立了雙方的簽字手續(xù),但也無法追究在顧客場所丟失的職責(zé),只能對我司物流環(huán)節(jié)起到監(jiān)督的作用,不能從根本上解決問題。
4、在車輛的管理環(huán)節(jié)存在不足。沒能很好的監(jiān)督與執(zhí)行車輛的日常保養(yǎng)與維修管理,存在車輛維修與保養(yǎng)不及時的現(xiàn)象,缺少對司機安全方面的教育,導(dǎo)致有車輛事故的產(chǎn)生。
針對以上本部門存在的問題及在管理中的薄弱環(huán)節(jié),在新的一個月里,將努力把本部門的各項工作扎實推進,計劃開展工作如下:
1、加強部門的團隊意識建設(shè),提高部門的凝聚力,努力創(chuàng)造良好的工作氛圍。透過會議宣導(dǎo)、工作的啟發(fā)及淘汰機制,增強員工由被動改為主動關(guān)心部門的工作并提出自己的推薦,提高個人的組織潛力和溝通潛力。
2、加強部門人員的安全教育,尤其對司機的安全教育做到每會必提,定期學(xué)習(xí)與宣導(dǎo)安全方面的知識與相關(guān)案例,提高部門人員的安全意識,做到防患于未然。
3、制定相關(guān)的考核制度,提升部門的服務(wù)意識與服務(wù)水平。期望在公司許可的范圍內(nèi),調(diào)整相關(guān)人員的工資結(jié)構(gòu),對部門的不同類崗位推行各自適宜的考核制度,到達提升員工的工作熱情,約束不良現(xiàn)象的產(chǎn)生。
4、加強對成品發(fā)貨及物流交付環(huán)節(jié)的管理,嚴(yán)格要求司機執(zhí)行道口時間交貨,將成品發(fā)貨準(zhǔn)確率及成品的物流交貨準(zhǔn)時率到達100%,加強對料箱回收的管控,力爭料箱每月平均的總回收率在95%以上。
5、加強車輛的維修與保養(yǎng)方面的管理,制定車輛的保養(yǎng)規(guī)范,并要求駕駛員填寫車輛維修與保養(yǎng)記錄,做好車輛的清潔與防護。
6、完善倉庫的各項管理,加強在6s、物料的定置定位、先進先出、物料的可追溯性、賬物準(zhǔn)確性、呆滯物料處理及粉料現(xiàn)場等方面的管理。
收貨員的工作總結(jié)篇十五
作為一名收貨員,每天都要面對各種各樣的物品,各種各樣的顧客和各種各樣的任務(wù)。這些年來,我積累了一些心得和體會,在此與大家分享。
首先,作為一名收貨員,我們需要保持良好的身體素質(zhì)和心理素質(zhì)。每天都要站立工作,搬運重物,耐受高強度的工作壓力,所以身體素質(zhì)非常重要。同時,我們還要經(jīng)常面對苛刻的顧客,甚至是一些難以溝通的顧客,因此心理素質(zhì)也是必不可少的。只有健康的身體和積極向上的心態(tài),才能更好地完成工作,給顧客帶來優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
其次,收貨員需要具備一定的專業(yè)知識和技能。我們需要了解每樣商品的特點、價格和存放位置,以便可以準(zhǔn)確地為顧客提供所需的商品。此外,我們還需要熟悉貨物的分類和儲存方式,以確保貨架上的商品整齊有序,方便顧客選購。要成為一名合格的收貨員,我們需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)知識,提高自己的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
第三,溝通與協(xié)作能力是一名收貨員必備的技能。我們與顧客的溝通,不僅僅是為了了解顧客的需求,還要向他們推銷新品或特價商品。良好的溝通能力可以幫助我們更好地與顧客建立良好的關(guān)系,提高銷售業(yè)績。此外,在一些大型超市或倉庫,我們常常需要與其他員工進行協(xié)作,共同完成任務(wù)。團隊合作和有效溝通可以提高工作效率,減少錯誤的發(fā)生。
第四,收貨員需要保持良好的耐心和細心。有些顧客可能會對商品過于挑剔,反復(fù)挑選,耐心是我們面對他們的最好武器。有時候工作環(huán)境非常嘈雜,商品琳瑯滿目,但我們?nèi)匀灰3旨毿?,確保每件商品的質(zhì)量和數(shù)量正確無誤。只有細心,我們才能保證顧客滿意度,避免因疏忽而引發(fā)的問題。
最后,一個成功的收貨員需要有責(zé)任感和敬業(yè)精神。我們的工作不僅僅是處理商品,更是為顧客提供滿意的購物體驗。如果一名收貨員對自己的工作不負責(zé)任,對顧客的需求不敬業(yè),那么無論如何惡劣的工作環(huán)境都無法使其成為一個優(yōu)秀的收貨員。只有將工作看作是自己的事業(yè),并將顧客的滿意度放在第一位,才能發(fā)揮出自己的最大潛力。
作為一名收貨員,我深刻體會到這個職業(yè)的重要性和挑戰(zhàn)。通過不斷地學(xué)習(xí)和不斷地實踐,我在工作中逐漸成長,并取得了許多成就。我熱愛我的工作,享受著為顧客服務(wù)的過程。我希望通過我的努力和付出,能夠成為一名更加出色和優(yōu)秀的收貨員,為客戶提供更好的購物體驗,為超市的發(fā)展貢獻自己的力量。
收貨員的工作總結(jié)篇十六
作為一名收貨員,我有幸在過去的一段時間里擔(dān)任這個職位,整理著貨物,與客戶交流,也與同事們共同努力。通過這個工作,我深深體會到作為一個收貨員應(yīng)該具備的品質(zhì)和態(tài)度,同時也積累了一些寶貴的經(jīng)驗。
第一段:工作特點和任務(wù)。
作為一名收貨員,我們的工作主要是負責(zé)接收貨物,準(zhǔn)確核對貨物數(shù)量和質(zhì)量。我們要將貨物進行分類、整理,并將其放置在合適的位置,以便于后續(xù)工作流程的進行。此外,我們還需要與供應(yīng)商和客戶保持良好的溝通,及時處理收貨過程中的問題和糾紛。這是一份細致入微、耐心和準(zhǔn)確性極高的工作。
第二段:經(jīng)驗和技巧分享。
在我擔(dān)任收貨員的時間里,我積累了一些經(jīng)驗和技巧,這些經(jīng)驗和技巧對我的工作起到了很大的幫助。首先,對于貨物的核對,我學(xué)會了使用工具和技術(shù)來提高效率和準(zhǔn)確率,比如使用電子稱重儀器和掃條碼設(shè)備。其次,我注意到與供應(yīng)商和客戶的良好溝通是非常重要的,對于訂單的商量、貨物信息的交流和問題的處理,及時溝通可以減少誤解和糾紛。此外,細心和耐心也是非常重要的品質(zhì),每一個細節(jié)都可能影響到貨物的質(zhì)量和后續(xù)流程的進行。
第三段:職業(yè)素養(yǎng)和要求。
作為一名合格的收貨員,我們需要具備一定的職業(yè)素養(yǎng)和要求。首先,我們需要對待手頭的工作認(rèn)真負責(zé),不論是大件貨物還是小件貨物,都要進行認(rèn)真核對和整理。其次,我們需要保持良好的溝通技巧和外在形象,在與供應(yīng)商和客戶交流時要友好、耐心和禮貌。最后,我們需要具備一定的團隊合作意識和工作協(xié)調(diào)能力,與同事們共同努力,提高工作效率。
第四段:積極應(yīng)對挑戰(zhàn)和困難。
在收貨員的工作中,我們不可避免會遇到各種挑戰(zhàn)和困難。比如,有時候供應(yīng)商誤發(fā)貨物,或者出現(xiàn)貨物質(zhì)量問題,這時我們需要及時溝通和處理,以避免對后續(xù)工作造成影響。此外,有時候可能會有一些復(fù)雜的貨物信息需要整理和核對,我們需要以積極的態(tài)度和耐心的心情去處理。在面對困難和挑戰(zhàn)時,我們要學(xué)會從中總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),不斷提升自己的工作能力和技術(shù)水平。
第五段:職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展。
通過擔(dān)任收貨員的工作,我深切感受到了職業(yè)的重要性和意義。作為一個收貨員,我們不僅僅是進行簡單的貨物收發(fā)工作,更是一個鏈接供應(yīng)商、客戶和倉庫的紐帶。我們的努力和認(rèn)真工作可以直接影響到公司的運營和顧客的滿意度。在未來,我希望通過不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)能力,逐漸晉升為主管或者質(zhì)檢員,為公司的發(fā)展和顧客的需求貢獻自己的力量。
以上就是我作為一名收貨員的心得體會。通過這份工作,我不僅學(xué)到了很多專業(yè)知識和技能,也提高了自己的細心和敏銳觀察力。我相信,只要我們保持積極的工作態(tài)度和不斷學(xué)習(xí)進取,我們都能在這一職位上獲得更好的發(fā)展和提升。
收貨員的工作總結(jié)篇十七
收貨部出入口的門在沒有物品進出的情況下,必須落鎖,需要打開時須有防損員和收貨主管(助理)或授權(quán)員工同時在場。
除供應(yīng)商和因工作需要的當(dāng)班人員之外,其他人員一律禁止從收貨平臺出入,無關(guān)商品拒絕供應(yīng)商帶入;員工從收貨通道出入將接受書面通報,情節(jié)嚴(yán)的解聘。
任何供應(yīng)商不得通過收貨部進入樓面,如遇特殊情況需登記,辦訪客卡,方可入內(nèi)。
取驗收清單的供應(yīng)商,應(yīng)在窗口拿取,不能進入后場區(qū)域。
當(dāng)班收貨員每天在接班前應(yīng)對收貨區(qū)域進行巡視(商品擺放是否安全合理,消防設(shè)施是否完好,通道是否暢通,員工搬運貨品是否系腰帶)發(fā)現(xiàn)隱患及時通知收貨部負責(zé)人進行解決。
按規(guī)定操作液壓手推車,在理貨車存放空間存放的商品應(yīng)按標(biāo)準(zhǔn)存放。
對于損壞和發(fā)生故障的設(shè)備、設(shè)施,應(yīng)在防損部確認(rèn)現(xiàn)場允許后,方可進行維修。
(1)按訂單收貨,拒收訂單上沒有的`和超出的商品。如收貨部員工擅自違反此規(guī)定,防損員有權(quán)記錄其姓名、工號,通知防損助理和收貨部主管,辦理退貨并請該員工解釋原因。極特殊情況下,需有超市集團總經(jīng)理簽字,同時盡快補辦相關(guān)手續(xù)。
(2)供應(yīng)商應(yīng)嚴(yán)格遵守“倉臺管理原則”不允許進入后場區(qū)域,一切工作只能在收貨平臺內(nèi)進行,防損有權(quán)力對商品錄入單(驗收單)進行審核,包括訂單。
(3)生鮮收貨時必須有收貨員和生鮮部門員工在場,質(zhì)量不合格、無生產(chǎn)日期、保質(zhì)期的食品堅決拒收,稱重時嚴(yán)禁供應(yīng)商碰秤,并定期校對磅秤。防損員隨時監(jiān)督抽查。
收貨部、總臺各一份,需有防損員的簽字。
收貨后立即通知賣場員工。貴重商品(如小家電、洋酒、煙草等)收貨員應(yīng)及時存放于指定庫房,做好專門記錄。
商場送貨、出貨時,應(yīng)先將貨物拉到倉臺外,由當(dāng)班防損員和收貨部員工一起認(rèn)真核對送貨單和所送貨物是否相符,確認(rèn)后方可放行。送貨商品出現(xiàn)質(zhì)量問題時,手續(xù)應(yīng)在總服務(wù)臺處理,不能在收貨部直接調(diào)換。
收貨部退換貨時,換貨必須在倉臺兩邊進行,新貨由倉臺外移到倉臺內(nèi),舊貨由倉臺內(nèi)移到倉臺外,應(yīng)注意所換商品的名稱、數(shù)量、條碼是否相同,對于生鮮稱重商品和超訂單商品的退貨,收貨部會開出“問題商品及超訂單商品退貨單”,(營運主管簽名,收貨主管簽名且蓋有收貨專用章)。防損員核對無誤后方可放行。
維修商品進出的控制:維修商品進出庫時,當(dāng)班防損員檢查售后部填寫的一式兩份“維修商品跟進單”,此單須經(jīng)總經(jīng)理,收貨主管及售后經(jīng)理經(jīng)辦人共同簽名方有效。核對無誤后,防損員簽名放行,維修好的商品進入時,防損員要與收貨部主管驗貨后簽名。
其它物品出庫時,如借用、維修、調(diào)用、償還等,需有注明原因的書面店條,同時必須有值班店長以上人員簽字,防損員對出店條檢查無誤后方可放行,同時保留單據(jù)存檔。
1、換貨:供應(yīng)商拿進好的商品放在倉臺外指定處,售后員工拿出損壞商品;換貨必須在倉臺兩邊進行,在收貨主管及防損員監(jiān)督下進行,同時三方簽字確認(rèn)。
2、退貨:由收貨主管或指定收貨員與供應(yīng)商按單loo%檢驗、點數(shù),售后辦員工,防損員監(jiān)督進行,供應(yīng)商收回商品。三方簽字確認(rèn)。
3、賣場的商品換貨應(yīng)“一對一”換貨,營業(yè)員、供應(yīng)商點數(shù),防損監(jiān)督。
4、售后維修完畢的商品報表要提交給防損部一份備存。
收貨員的工作總結(jié)篇十八
作為一名收貨員,我的工作職責(zé)就是負責(zé)收取和檢驗進貨物品,確保其質(zhì)量和數(shù)量的準(zhǔn)確性。通過長期的工作積累,我深刻體會到這個職業(yè)的重要性和挑戰(zhàn)性。在這里,我想分享一下我作為一名收貨員的心得體會。
第一段:工作的重要性。
作為一個收貨員,我直接參與了企業(yè)的供應(yīng)鏈管理。我負責(zé)檢查物品的質(zhì)量和數(shù)量,管理庫房存貨,并確保供應(yīng)與需求的順暢對接。如果我的工作不準(zhǔn)確,可能就會造成企業(yè)的庫存斷貨或者供應(yīng)過剩的情況,進而對企業(yè)的生產(chǎn)和銷售造成嚴(yán)重的影響。因此,我深感這項工作的重要性,也對自己的責(zé)任有著清晰的認(rèn)識。
第二段:學(xué)習(xí)的機會。
作為一名收貨員,我每天都與各種各樣的物品打交道,不斷學(xué)習(xí)和了解新的產(chǎn)品。通過觀察、檢測和分辨,我能夠更好地理解不同物品的特點和功能。我也有機會參與到企業(yè)的采購決策中,通過分析市場趨勢和價格行情,為企業(yè)提供參考意見。我學(xué)到了如何把握時機,避免價格波動和產(chǎn)品更新的風(fēng)險,為企業(yè)節(jié)約成本和提高效率。
第三段:艱辛的工作環(huán)境。
作為一名收貨員,我必須在倉庫的嘈雜環(huán)境中工作,經(jīng)常臨時調(diào)整工作計劃應(yīng)對突發(fā)狀況。不管是架子上的物品傾倒或者物流的延誤,我需要迅速應(yīng)對并解決問題。我經(jīng)常需要花費很長時間站立,經(jīng)受重物的搬運,同時保持警覺以防止人為和自然災(zāi)害的風(fēng)險。這些都需要我保持積極的心態(tài)和強大的體力,這也是我工作中最大的挑戰(zhàn)。
第四段:團隊合作的重要性。
作為一名收貨員,我深知團隊合作的重要性。與其他職能部門密切配合是我們工作的基礎(chǔ)。只有當(dāng)我們工作密切合作時,我們才能確保訂單準(zhǔn)時到達,并滿足客戶的需求。與此同時,我也需要和其他的收貨員保持良好的溝通,確保收貨信息的及時傳遞和共享。只有通過團隊的努力和協(xié)作,我們才能更好地完成每天的工作任務(wù)。
第五段:成就感的來源。
作為一名收貨員,我收貨并負責(zé)庫存管理的每一天都充滿了挑戰(zhàn)和機會。當(dāng)我看到自己的努力能夠為企業(yè)帶來豐厚的回報時,我感到了前所未有的成就感。我看到了企業(yè)銷售額的增長、客戶的滿意度的提升,這讓我覺得自己付出的努力是有意義的。同時,我也知道自己的工作對企業(yè)的供應(yīng)鏈管理起到了關(guān)鍵的作用,這讓我更有動力繼續(xù)努力。
總結(jié):
作為一名收貨員,我明白這個職業(yè)的重要性和挑戰(zhàn)性。通過努力和付出,我不斷學(xué)習(xí)和成長,并從每一天的工作中汲取經(jīng)驗和智慧。我真心希望能夠繼續(xù)在這個崗位上發(fā)光發(fā)熱,為企業(yè)的發(fā)展和供應(yīng)鏈管理做出更大的貢獻。
收貨員的工作總結(jié)篇十九
我是采購部經(jīng)理,在20xx年3月15日,董事會開過采購部專題會議后,采購部正式成立,6月11日董事會正式任命我為采購部經(jīng)理,主持采購部日常工作,隸屬于董事會財務(wù)部,直接領(lǐng)導(dǎo)是耿總監(jiān),直接下屬是采購部兩名采購。我的工作職責(zé)是:全面負責(zé)酒店各類物資的采購及部門內(nèi)部管理,提高物資采購質(zhì)量,降低采購成本。具體職責(zé)如下:
1、組織制定采購管理規(guī)章制度,上報領(lǐng)導(dǎo)后組織實施。
2、負責(zé)制定采購管理工作流程與標(biāo)準(zhǔn),并督導(dǎo)執(zhí)行。
3、根據(jù)制度的執(zhí)行情況及時修訂,完善各項規(guī)章制度及工作程序。
1、參與供應(yīng)商的談判與合同的簽訂。
2、指導(dǎo)市場調(diào)查工作,進行合格供應(yīng)商的審批審核。
3、抽查供應(yīng)商檔案的建立和完善工作。
4、參與酒店批量與重要物資采購的業(yè)務(wù)談判工作。
1、處理本部門內(nèi)部日常行政事務(wù)。
2、負責(zé)本部門所屬員工的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、績效考核工作。
3、負責(zé)本部門人員培訓(xùn)、調(diào)配和工作安排等。
4、負責(zé)協(xié)調(diào)本部門與其它部門間關(guān)系,解決爭議。
5、主持部門內(nèi)部會議的召開和重大事務(wù)的處理工作。
接下來,我根據(jù)崗位職責(zé)對一年來的工作進行述職:
去年全年,在董事會和酒店的支持下,在各部門的通力配合下,我部全員協(xié)調(diào)下,圓滿完成了全年的采購任務(wù),采購金額總計2200余萬元。雖然在過去的一年中,較好地完成了各項工作,但這都是大家努力的結(jié)果,在工作中,我離領(lǐng)導(dǎo)和同事們的希望還有一定距離,主要表現(xiàn)在:
1、流程制度,落實不夠嚴(yán)格,有流程沒走完就提前采購的現(xiàn)象。
2、管理措施不夠細致,對采購工作中的一些新問題思考不夠。
1、不斷探索和改進工作方式、方法,以更加熱情的工作態(tài)度投入到本職工作中,結(jié)合實際,制定新的'工作目標(biāo)和方向,進一步提高管理水平,提高駕馭工作的能力。
2、堅持不懈地抓好流程和制度的落實,使制度化、規(guī)范化的工作氛圍盡快落實。
3、經(jīng)常關(guān)注市場變化,把握市場先機,抓住市場主動權(quán),保證采購工作更快、更好地發(fā)展。
首先我先介紹一下有關(guān)于采購部的相關(guān)事宜。
1、審核采購需求。
2、決定合適的采購方式。
3、分配、選擇和維護潛在供應(yīng)資源。
4、負責(zé)供應(yīng)商的調(diào)查和實地勘察,評估供應(yīng)商的生產(chǎn)能力。
5、采購合約與訂單的起草,簽發(fā)以及管理。
6、根據(jù)采購需要采取相應(yīng)的應(yīng)急行動或進行后續(xù)跟蹤。
7、解決與供應(yīng)商在合約上產(chǎn)生的分歧以及支付貨款問題。
1、制定采購談判的策略和方案并加以實施。
2、處理質(zhì)量問題,以及退貨方案的實施。
3、同公司內(nèi)部其它各功能部門建立并維持良好的關(guān)系。
4、對公司采購管理的政策和程序進行有益的宣傳并提出建設(shè)性的改良建議。
5、運用一些戰(zhàn)術(shù)性的方法如供應(yīng)商伙伴關(guān)系。供應(yīng)鏈管理等建立良好的供應(yīng)商關(guān)系。
6、處理供應(yīng)商的問訊,異議及要求。
收貨員的工作總結(jié)篇一
從我到寬廣工作以來,寬廣超市培養(yǎng)了我。感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,使我今天能夠進入寬廣超市承德縣店收貨主管這個重要的工作崗位,在收貨部工作的這段時間,我感受很多;收獲也很多。逐漸成長起來,使我深刻的體會到收貨部是我超市的第一關(guān),把好第一關(guān)是我的責(zé)任。提高服務(wù)質(zhì)量,建立起與供應(yīng)商之間的良好合作關(guān)系,實現(xiàn)雙贏才能得以生存。
20xx年已經(jīng)過去,我們收貨部較好的完成了公司下達的各項任務(wù),經(jīng)歷了開業(yè)大批量來貨,春節(jié)備貨。我們團結(jié)一致,上下齊心,較好圓滿地完成了工作,下面就是14年度工作作總結(jié)如下:
14年期間營運數(shù)據(jù)生鮮收貨金額。8(元)食品收貨金額。2(元)百貨收貨金額。9(元)合計(元):生鮮退貨金額。6(元)食品退貨金額。53(元)百貨退貨金額(元)合計(元):我部門現(xiàn)有人員4人,人力較為緊張,通過每天部門例會和日常要求對員工進行流程及制度方面的培訓(xùn)讓新老員工熟悉自己的本職工作,員工狀態(tài)工作作風(fēng)明顯提高。
1、在11年進入六月份,市政開始對桃園路進行大修,嚴(yán)重影響供應(yīng)商的送貨,對此,門店積極與相關(guān)單位溝通,送貨車輛夜間由水科所進入超市,白天送貨車輛不能進入超市的,組織員工到水西關(guān)路口將商品拉到收貨碼頭收取,合理安排班次進行夜間收貨,每日安排一名員工到水西關(guān)路口對進入超市的顧客及送貨車輛進行引導(dǎo),將修路的影響爭取降到最低。進入十月份、對國慶、中秋和十一年店慶期間員工自覺加班加點完成了本職工作,保證了,國慶、中秋和十年店慶的正常銷售,并且配合樓面各部門做好支援工作。
2、工作中要求員工嚴(yán)格按流程執(zhí)行,加強其責(zé)任心,一定要保證所收商品的質(zhì)量與數(shù)量,不符收貨標(biāo)準(zhǔn)的一律拒收。由于一開始對掃碼不夠重視,導(dǎo)致部分商品在結(jié)款時掃不出碼,影響銷售,現(xiàn)在有了手持終端后,收貨品項整體速度平均提高了40%。減免投單的商品掃碼環(huán)節(jié),待收貨時間大幅縮短。商品掃碼與錄入合一,減免了二次錄入收貨環(huán)節(jié)。收貨的準(zhǔn)確度提高,改變了以往持單對照收貨方式,實現(xiàn)真正意義的盲收。條碼掃描判斷商品,避免串號,超訂單送貨,規(guī)范了收貨行為。
杜絕商品無法通過收銀pos現(xiàn)象。收貨自動記錄,避免人為確認(rèn)與錄入失誤造成的數(shù)據(jù)錯誤。人力成本相對節(jié)省,現(xiàn)在要求員工商品要按類碼放和商品必須左右碼放的原則。堅持做好商品的整理工作合理的利用庫存區(qū)域提高了商品周轉(zhuǎn)速度,與樓面共同維護好庫存商品。對收貨過程隨時監(jiān)督,檢查有無違反流程現(xiàn)象,對現(xiàn)場中出現(xiàn)的問題及時解決。在交接班例會中對工作中出現(xiàn)的問題多次講解避免再犯,不使不合格商品流入賣場。
現(xiàn)在收貨部庫房面積是1420平方米。大庫面積約800平方米、外庫面積約340平方米、小庫面積約289平方米。大庫外,和小庫的地面不平。在經(jīng)理的帶領(lǐng)下,庫房大為改觀,對商品按區(qū)域存放、標(biāo)識張貼齊全、每個區(qū)域劃分了責(zé)任人,由其負責(zé)該區(qū)域的維護庫房工作是持久性的,維護是以后的工作重點要求員工堅持按照高標(biāo)準(zhǔn)去工作。11年后期較好的完成收貨及囤貨工作。在國慶、中秋和十一年店慶期間員工自覺加班加點完成了本職工作,保證了國慶、中秋和十年店慶的正常銷售,并且配合樓面各部門做好支援工作。
提高了衛(wèi)生要求和庫存管理,做到通道暢通干凈衛(wèi)生。對庫區(qū)進行分區(qū)管理,提高使用效率,符合了消防要求。
制定培訓(xùn)教案,在11年對全體員工進行了培訓(xùn)。加強其責(zé)任心,一定要確保商品質(zhì)量的驗收,無標(biāo)識及三無產(chǎn)品一律拒收,認(rèn)真執(zhí)行先退貨,后收貨的原則。
在每檔快訊結(jié)束后,各部門的快訊商品庫存量較大和狀態(tài)“5”的商品進行集中清退,降低了周轉(zhuǎn)倉的庫存壓力和提高了樓面的新品引進幾率。同時積極清理退貨區(qū),對部分破損,過期無帳目的商品進行了報廢。對退貨區(qū)的衛(wèi)生經(jīng)常的掃除,整理。
收貨員的工作總結(jié)篇二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
你們好!
從我到北京華聯(lián)工作以來,北京華聯(lián)培養(yǎng)了我。我和北京華聯(lián)在風(fēng)雨中一路走來。感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與關(guān)懷,使我今天能夠進入北京華聯(lián)這個重要的工作崗位,在收貨部工作的這段時間,我感受很多;收獲也很多。逐漸成長起來,使我深刻的體會到收貨部是我超市的第一關(guān),把好第一關(guān)是我的責(zé)任。提高服務(wù)質(zhì)量善帶供應(yīng)商,建立起與供應(yīng)商之間的良好合作關(guān)系,實現(xiàn)雙贏才能得以生存。
已經(jīng)過去,我們收貨部較好的完成了公司下達的各項任務(wù),經(jīng)歷了元旦、國慶,中秋,十一年店慶的旺季銷售和四次大盤點收貨部在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和各部門的配合下工作進展順利,團結(jié)一致,上下齊心,較為圓滿地完成了工作,下面就是工作如下。
09年期間營運數(shù)據(jù)生鮮收貨金額38084382.8(元)食品收貨金額70411502.2(元)百貨收貨金額1732.9(元)合計12581666018(元):生鮮退貨金額543162.6(元)食品退貨金額494110.53(元)百貨退貨金額211712(元)合計1538865935(元):我部門現(xiàn)有人員16人,人力較為緊張,通過每天部門例會和日常要求對員工進行流程及制度方面的培訓(xùn)讓新老員工熟悉自己的本職工作,員工狀態(tài)工作作風(fēng)明顯提高。
1、收貨部在09年進入六月份,市政開始對桃園路進行大修,嚴(yán)重影響供應(yīng)商的送貨,對此,門店積極與相關(guān)單位溝通,送貨車輛夜間由水科所進入超市,白天送貨車輛不能進入超市的,組織員工到水西關(guān)路口將商品拉到收貨碼頭收取,合理安排班次進行夜間收貨,每日安排一名員工到水西關(guān)路口對進入超市的顧客及送貨車輛進行引導(dǎo),將修路的影響爭取降到最低。進入十月份、對國慶、中秋和十一年店慶期間員工自覺加班加點完成了本職工作,保證了,國慶、中秋和十年店慶的正常銷售,并且配合樓面各部門做好支援工作。
2、工作中要求員工嚴(yán)格按流程執(zhí)行,加強其責(zé)任心,一定要保證所收商品的質(zhì)量與數(shù)量,不符收貨標(biāo)準(zhǔn)的一律拒收。由于一開始對掃碼不夠重視,導(dǎo)致部分商品在結(jié)款時掃不出碼,影響銷售,現(xiàn)在有了手持終端后,收貨品項整體速度平均提高了40%。減免投單的商品掃碼環(huán)節(jié),待收貨時間大幅縮短。商品掃碼與錄入合一,減免了二次錄入收貨環(huán)節(jié)。收貨的準(zhǔn)確度提高,改變了以往持單對照收貨方式,實現(xiàn)真正意義的盲收。條碼掃描判斷商品,避免串號,超訂單送貨,規(guī)范了收貨行為。杜絕商品無法通過收銀pos現(xiàn)象。收貨自動記錄,避免人為確認(rèn)與錄入失誤造成的數(shù)據(jù)錯誤。人力成本相對節(jié)省,現(xiàn)在要求員工商品要按類碼放和商品必須左右碼放的原則。堅持做好商品的整理工作合理的利用庫存區(qū)域提高了商品周轉(zhuǎn)速度,與樓面共同維護好庫存商品。對收貨過程隨時監(jiān)督,檢查有無違反流程現(xiàn)象,對現(xiàn)場中出現(xiàn)的問題及時解決。在交接班例會中對工作中出現(xiàn)的問題多次講解避免再犯,不使不合格商品流入賣場。
現(xiàn)在收貨部庫房面積是1420平方米。大庫面積約800平方米、外庫面積約340平方米、小庫面積約289平方米。大庫外,和小庫的地面不平。在經(jīng)理的帶領(lǐng)下,庫房大為改觀,對商品按區(qū)域存放、標(biāo)識張貼齊全、每個區(qū)域劃分了責(zé)任人,由其負責(zé)該區(qū)域的維護庫房工作是持久性的,維護是以后的工作重點要求員工堅持按照高標(biāo)準(zhǔn)去工作。09年后期較好的完成收貨及囤貨工作。在國慶、中秋和十一年店慶期間員工自覺加班加點完成了本職工作,保證了國慶、中秋和十年店慶的正常銷售,并且配合樓面各部門做好支援工作。
提高了衛(wèi)生要求和庫存管理,做到通道暢通干凈衛(wèi)生。對庫區(qū)進行分區(qū)管理,提高使用效率,符合了消防要求。
制定培訓(xùn)教案,在09年對全體員工進行了培訓(xùn)。加強其責(zé)任心,一定要確保商品質(zhì)量的驗收,無標(biāo)識及三無產(chǎn)品一律拒收,認(rèn)真執(zhí)行先退貨,后收貨的原則。
在每檔快訊結(jié)束后,各部門的快訊商品庫存量較大和狀態(tài)“5”的商品進行集中清退,降低了周轉(zhuǎn)倉的庫存壓力和提高了樓面的新品引進幾率。同時積極清理退貨區(qū),對部分破損,過期無帳目的商品進行了報廢。對退貨區(qū)的衛(wèi)生經(jīng)常的掃除,整理。
收貨員的工作總結(jié)篇三
根據(jù)雙方合作協(xié)議,現(xiàn)授權(quán)我公司員工xx和xx自20xx年4月1日起至20xx年3月31日止與貴公司辦理xx產(chǎn)品提(收)貨業(yè)務(wù)。
本公司鄭重承諾:以上人員(其中任意一人)在授權(quán)期間向貴公司辦理的提(收)貨等業(yè)務(wù)產(chǎn)生的經(jīng)濟責(zé)任由本公司承擔(dān)。
客戶名稱:。
客戶編碼:。
法人代表(負責(zé)人):
收貨員的工作總結(jié)篇四
編號:
茲委托我公司員工女士/先生(身份證號碼:)僅負責(zé)我公司與貴單位的所有貨物收貨簽收事宜,我公司對受托人的上述行為承擔(dān)法律責(zé)任。收貨委托期限:年月日起至年月日止特此授權(quán)。
附:藥品提貨人員身份證復(fù)印件(蓋公章)。
委托授權(quán)單位(蓋章):
法定代表人:
提貨受托人簽字:
收貨員的工作總結(jié)篇五
基礎(chǔ)管理:
1.嚴(yán)格執(zhí)行手持終端收退貨流程;
2.嚴(yán)格把握好食品安全關(guān),對不合格商品一律拒收;
8.對百貨區(qū)庫房進行重新規(guī)劃并進行搬遷工作,使得庫房更加的合理。
設(shè)備管理。
1.定期協(xié)調(diào)工程部對叉車進行維護。
2.對固定資產(chǎn)進行年終盤點,同時也進行維護。
3.定時或不定時對手持終端進行調(diào)配和調(diào)試,尤其是盤點。
商品管理。
1.庫區(qū)商品進行分組管理,分類碼放。
2.認(rèn)真執(zhí)行收貨制度與標(biāo)準(zhǔn),確保商品的質(zhì)量、數(shù)量;
收貨員的工作總結(jié)篇六
20全年已經(jīng)過去,我在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和全體員工的共同努力下及在其他部門的配合下工作進展順利,較好的完成了上級下達的各項任務(wù),期間經(jīng)歷了元旦、春節(jié)、五一、十一等幾大節(jié)日的旺季銷售和三次大盤點,下面工作總結(jié)如下:
1、自身學(xué)習(xí):年初單位進行考評,店里對自己提出一些工作中的不足之處,我在接下來的時間里,針對性的進行改善,努力使自己有一個大的提高,積極與各部門溝通,不使溝通不暢而產(chǎn)生工作上的差異;積極參加店里組織的相關(guān)培訓(xùn),使自己的專業(yè)技能進行鞏固與提高;進一步提高和改善自己的管理水平,使自身業(yè)務(wù)技能得到提高,從而帶動本組工作更上一臺階。
2、人員及培訓(xùn)管理:收貨部人員偏緊,通過每天的部門例會和日常要求,使員工狀態(tài)、工作作風(fēng)較去年有了明顯提高。對公司文件、制度及時傳達到每位員工,組織全員學(xué)習(xí)培訓(xùn)。對本部門發(fā)生的問題,及時糾正并制定相應(yīng)制度,杜絕錯誤的重復(fù)發(fā)生。通過日常管理,使員工統(tǒng)一了思想,規(guī)范了流程,工作技能也有了提高。在工作中,要求每位員工,即是收貨員又是庫管員,強化管理,細化工作,責(zé)任到人,使每個人都有事可做,在保證工作質(zhì)量的同時又使效率得到提高。
年較好的完成了收貨及囤貨工作,由于桃園店地理位置的特殊性,夜間送貨較多,在節(jié)日期間通過員工加班加點完成了本職工作,保證了期間正常銷售,并且配合樓面各部門做好各項支援工作。
進入六月份,市政開始對桃園路進行大修,嚴(yán)重影響供應(yīng)商的送貨,對此,門店積極與相關(guān)單位溝通,送貨車輛夜間由水科所進入超市,白天送貨車輛不能進入超市的,組織員工到水西關(guān)路口將商品拉到收貨碼頭收取,合理安排班次進行夜間收貨,每日安排一名員工到水西關(guān)路口對進入超市的顧客及送貨車輛進行引導(dǎo),將修路的影響爭取降到最低。進入十月份、對國慶、中秋和十一年店慶期間員工自覺加班加點完成了本職工作,保證了,國慶、中秋和十年店慶的正常銷售,并且配合樓面各部門做好支援工作。
制定培訓(xùn)教案,在2018年全年對全體員工進行了培訓(xùn)。重點是收貨流程及異常情況的處理,并于培訓(xùn)結(jié)束進行了考試,考試結(jié)果基本令人滿意。
3、收貨管理:收貨部是全店商品進入超市的第一關(guān),工作中,我要求員工嚴(yán)格按流程執(zhí)行,加強其責(zé)任心,一定要保證所收商品的質(zhì)量與數(shù)量,不符收貨標(biāo)準(zhǔn)的一律拒收。由于一開始對掃碼不夠重視,導(dǎo)致部分商品在結(jié)款時掃不出碼,影響銷售,現(xiàn)在有了手持終端后,收貨品項整體速度平均提高了40%。減免投單的商品掃碼環(huán)節(jié),待收貨時間大幅縮短。商品掃碼與錄入合一,減免了二次錄入收貨環(huán)節(jié)。收貨的準(zhǔn)確度提高,改變了以往持單對照收貨方式,實現(xiàn)真正意義的盲收。條碼掃描判斷商品,避免串號,超訂單送貨,規(guī)范了收貨行為。杜絕商品無法通過收銀pos現(xiàn)象。收貨自動記錄,避免人為確認(rèn)與錄入失誤造成的數(shù)據(jù)錯誤。人力成本相對節(jié)省,現(xiàn)在要求員工商品要按類碼放和商品,必須左右碼放的原則。堅持做好商品的整理工作合理的利用庫存區(qū)域提高了商品周轉(zhuǎn)速度,與樓面共同維護好庫存商品。對收貨過程隨時監(jiān)督,檢查有無違反流程現(xiàn)象,對現(xiàn)場中出現(xiàn)的問題及時解決。在交接班例會中對工作中出現(xiàn)的問題多次講解避免再犯,不使不合格商品流入賣場。
4、庫房管理:在2月份從內(nèi)蒙拉回貨架,我們在一星期內(nèi)搭完,現(xiàn)大庫有96個bay,小庫及外庫有87個bay。重新對庫房進行了劃分,實行分區(qū)管理,即提高了使用效率,也符合了消防要求;進一步提高了衛(wèi)生要求和庫存管理,做到日清日結(jié);現(xiàn)做到商品按區(qū)域存放,按類集中碼放;標(biāo)識張貼齊全,庫存單粘貼及填寫規(guī)范,通道暢通,干凈衛(wèi)生,按規(guī)定填寫各種單據(jù)并及時錄入系統(tǒng)。對每個區(qū)域都劃分了責(zé)任人,由其負責(zé)對該區(qū)域的維護;要求收貨部當(dāng)班人員,必須愛惜商品,做到輕拿輕放,對開箱商品及時封箱,降低損耗;定期派人抽驗商品保質(zhì)期,做到商品先進先出;隨時整理庫存區(qū),將所有整理出來的庫位讓給暢銷商品,確保各組的快訊商品及暢銷商品的庫位,為樓面銷售打下了良好的.基礎(chǔ)。
庫房工作是持久性的,維護是工作的重點,要求員工要持之以恒堅持下去,按照一個高的標(biāo)準(zhǔn)去工作及要求員工,將庫房工作上一個新的臺階。
5、退貨及錄入管理:在每檔快訊結(jié)束后,各部門的快訊商品庫存量較大和狀態(tài)“5”的商品進行集中清退,降低了倉庫的庫存壓力和提高了樓面的新品引進幾率。同時積極清理退貨區(qū),對退貨區(qū)的衛(wèi)生經(jīng)常的掃除,整理。通過經(jīng)理對庫房人員的調(diào)整有了專職的退貨員?,F(xiàn)在退貨庫的商品明顯比以前少多了。
6、耗材及成本控制:我們在工作中,嚴(yán)格控制員工耗材使用量,杜絕不合理使用,對手套等規(guī)定以舊換新,嚴(yán)格控制膠帶紙使用量,杜絕浪費。在白天樓面員工不提貨時關(guān)閉庫房部分照明電源,想盡各種辦法,努力降低運營成本。
7、磁扣,條碼管理:09上全年磁扣發(fā)放21235個,創(chuàng)收2123.50元,日常工作中,磁扣專管員每日對供應(yīng)商所領(lǐng)磁扣做好統(tǒng)計,每月初上報財務(wù),收取費用。條碼共打印259690個,創(chuàng)收12984.5元(前三月為0.01元/個,后九月為0.05元/個),店內(nèi)碼每日由電腦員做好手工帳與電腦系統(tǒng)錄入,為財物扣款提供正確數(shù)據(jù)。
8、設(shè)備管理:叉車現(xiàn)有25輛,定期進行維護與保養(yǎng),但由于地。
9、其他:
支援樓面盤點工作,并在盤點前針對庫存的異常狀況,積極與樓面溝通,尋找解決的辦法。在盤點后,對出現(xiàn)的差異,配合樓面共同查找,及時解決。
支援團購,對團購出貨工作,優(yōu)先安排,保障銷售。
支援收銀。
其它修路期間每日早晨派人去前門修路等、如在,每擋開擋每日早晨派人支援生鮮賣菜。在工作中,我對現(xiàn)有制度及流程嚴(yán)格執(zhí)行,要求員工做到的自己首先必須做到,起到帶頭作用,只有這樣,我們才能上行下效,通過對執(zhí)行力的加大,我們才能打造一個有凝聚力的高效的團隊。
現(xiàn)有問題:
1、庫房偏小,庫存結(jié)構(gòu)不合理。
庫房原則上存放快訊和暢銷品,但由于賣場局限,造成庫房存貨品項較雜,存貨量較大,尤其是到了銷售旺季,有堵塞通道現(xiàn)象,造成樓面提貨困難。
建議:
*樓面加大對賣場小庫及架頂?shù)睦茫瑢⒁患爰唐繁M量全提至賣場,不能將壓力全壓至庫房。
*樓面補貨時要將排面補滿,補實,不要只補前邊幾層,后邊一推全是空的。
*合理訂貨,增加定貨次數(shù),減少定貨量,勤進快銷。
*合理囤貨,大批量進貨時預(yù)先通知收貨部,以便有一定的時間準(zhǔn)備。
*庫房在保證安全及賣場提貨方便的情況下,加大整庫力度。
*對做完快訊還有大量庫存,與采購溝通可否退貨,對銷量不好的商品保持最低庫存即可。
*對滯銷品加大清退力度,且要及時清退。
*樓面提貨時,配合庫房作好維護,不要提完貨后現(xiàn)場一片狼籍,雖然提貨時有庫管監(jiān)督,但收貨忙時,也有監(jiān)督不到位現(xiàn)象,希望樓面自覺配合,相互理解。
2、部分人員業(yè)務(wù)素質(zhì)不是很高,責(zé)任心還需加強。
*加強培訓(xùn),提高其業(yè)務(wù)能力。
*加強管理,制定獎罰機制,充分調(diào)動工作積極性,進一步提升其工作責(zé)任心。
3、執(zhí)行力有一定欠缺,導(dǎo)致一些工作沒有達到預(yù)定的目標(biāo)。
如多次強調(diào)的整庫時不許上下碼貨等但仍有發(fā)生,首先加強自身管理,嚴(yán)格要求,加大執(zhí)行力度,布置完任務(wù)后一定要有落實,監(jiān)督到位。
隨著與華聯(lián)的發(fā)展,我相信自己的工作一定能夠提高,與華聯(lián)共同成長與進步。總結(jié)過去,展望未來,我將在不斷的學(xué)習(xí)中提高自己,我們將始終堅持“優(yōu)質(zhì)高效、真誠熱情”的工作態(tài)度,為華聯(lián)發(fā)展盡自己的綿薄之力,最后祝華聯(lián)發(fā)展蒸蒸日上。
收貨員的工作總結(jié)篇七
二、20全年主要工作。
基礎(chǔ)管理:
1.嚴(yán)格執(zhí)行手持終端收退貨流程;。
2.嚴(yán)格把握好食品安全關(guān),對不合格商品一律拒收;。
4.團隊建設(shè)還需進一步加強,尤其是對新進員工團隊建設(shè)的培訓(xùn);。
5.對倉庫進行合理調(diào)整,針對缺失標(biāo)示的部分進行補充;。
6.認(rèn)真對待年度盤點,提前做好倉庫整理;。
7.做好盤點培訓(xùn)工作,包含樓面支援人員;。
8.對百貨區(qū)庫房進行重新規(guī)劃并進行搬遷工作,使得庫房更加的合理。
設(shè)備管理。
1.定期協(xié)調(diào)工程部對叉車進行維護。
2.對固定資產(chǎn)進行年終盤點,同時也進行維護。
3.定時或不定時對手持終端進行調(diào)配和調(diào)試,尤其是盤點。
商品管理。
1.庫區(qū)商品進行分組管理,分類碼放。
2.認(rèn)真執(zhí)行收貨制度與標(biāo)準(zhǔn),確保商品的質(zhì)量、數(shù)量;。
3.與門店營運部門協(xié)商及時對破包、破損商品進行清退和報廢銷毀,保障商品的質(zhì)量;。
4.每月對庫區(qū)商品進行檢查,臨期商品及時匯總上報各部門,及時對臨期商品進行處理。
人員管理。
1.本年度流失人員4人,到目前為止無人員補充,現(xiàn)有人員13人。
2.協(xié)調(diào)人事對人員進行補充,對新進人員進行理論和實際操作培訓(xùn)。
3.配合人事部對人事工作的安排,給員工做好相關(guān)工作。4.銷售高峰期,協(xié)調(diào)人員對收銀進行支援。
5.適當(dāng)?shù)倪M行輪崗,調(diào)動人員的工作積極性,使工作更加有效。
年全年主要存在的問題。
1.大客戶庫存金額偏高,如nf47lock庫存可以賣7至8年。
2.大客戶商品過期商品量大,不能及時處理。
3.人員流失,未能及時補充,導(dǎo)致部門工作有些滯后。
4.暢銷商品及高端商品的帳務(wù)不一致,電腦三級帳與人工三級帳不統(tǒng)一,此項工作相對滯后,還應(yīng)加強庫區(qū)賬務(wù)的管理,使之能給門店營運部門提供最準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)資料。
四、全年工作計劃。
1.做好春節(jié)來臨之前的充分準(zhǔn)備,囤貨計劃及人員的合理安排。
2.組織員工對年工作進行全面總結(jié),根據(jù)發(fā)現(xiàn)的問題,進行有針對性的訓(xùn),以減少工作中的不足。
3.認(rèn)真做本部門員工和實習(xí)人員的培訓(xùn)工作。
4.認(rèn)真做好公司組織的每一次大盤工作。5.做好節(jié)日囤貨工作,切實為賣場銷售做好服務(wù)。
6.耗材以節(jié)約為本,從員工抓起,樹立員工節(jié)省意識。
7.規(guī)范和加強各項制度的貫徹與執(zhí)行,規(guī)范供應(yīng)商送貨秩序,配合相關(guān)部門做好各項節(jié)慶及促銷活動。
8.協(xié)調(diào)人事部隊人員進行補充;。
9.協(xié)調(diào)工程部對設(shè)備進行維護,力保部門工作正常運行;。
10.嚴(yán)把食品安全關(guān),尤其是對新品進場;。
11.配合保衛(wèi)部做好店面消防安全庫區(qū);。
12.商品安全和人員操作安全。
收貨員的工作總結(jié)篇八
2018年全年已經(jīng)過去,我在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和全體員工的共同努力下及在其他部門的配合下工作進展順利,較好的完成了上級下達的各項任務(wù),期間經(jīng)歷了元旦、春節(jié)、五一、十一等幾大節(jié)日的旺季銷售和三次大盤點,下面工作總結(jié)如下:
年初單位進行考評,店里對自己提出一些工作中的不足之處,我在接下來的時間里,針對性的進行改善,努力使自己有一個大的提高,積極與各部門溝通,不使溝通不暢而產(chǎn)生工作上的差異;積極參加店里組織的相關(guān)培訓(xùn),使自己的專業(yè)技能進行鞏固與提高;進一步提高和改善自己的管理水平,使自身業(yè)務(wù)技能得到提高,從而帶動本組工作更上一臺階。
收貨部人員偏緊,通過每天的部門例會和日常要求,使員工狀態(tài)、工作作風(fēng)較去年有了明顯提高。對公司文件、制度及時傳達到每位員工,組織全員學(xué)習(xí)培訓(xùn)。對本部門發(fā)生的問題,及時糾正并制定相應(yīng)制度,杜絕錯誤的重復(fù)發(fā)生。通過日常管理,使員工統(tǒng)一了思想,規(guī)范了流程,工作技能也有了提高。在工作中,要求每位員工,即是收貨員又是庫管員,強化管理,細化工作,責(zé)任到人,使每個人都有事可做,在保證工作質(zhì)量的同時又使效率得到提高。
2018年較好的完成了收貨及囤貨工作,由于桃園店地理位置的特殊性,夜間送貨較多,在節(jié)日期間通過員工加班加點完成了本職工作,保證了期間正常銷售,并且配合樓面各部門做好各項支援工作。
進入六月份,市開始對桃園路進行大修,嚴(yán)重影響供應(yīng)商的送貨,對此,門店積極與相關(guān)單位溝通,送貨車輛夜間由水科所進入超市,白天送貨車輛不能進入超市的,組織員工到水西關(guān)路口將商品拉到收貨碼頭收取,合理安排班次進行夜間收貨,每日安排一名員工到水西關(guān)路口對進入超市的顧客及送貨車輛進行引導(dǎo),將修路的影響爭取降到最低。進入十月份、對國慶、中秋和十一年店慶期間員工自覺加班加點完成了本職工作,保證了,國慶、中秋和十年店慶的正常銷售,并且配合樓面各部門做好支援工作。
制定培訓(xùn)教案,在2018年全年對全體員工進行了培訓(xùn)。重點是收貨流程及異常情況的處理,并于培訓(xùn)結(jié)束進行了考試,考試結(jié)果基本令人滿意。
收貨部是全店商品進入超市的第一關(guān),工作中,我要求員工嚴(yán)格按流程執(zhí)行,加強其責(zé)任心,一定要保證所收商品的質(zhì)量與數(shù)量,不符收貨標(biāo)準(zhǔn)的一律拒收。由于一開始對掃碼不夠重視,導(dǎo)致部分商品在結(jié)款時掃不出碼,影響銷售,現(xiàn)在有了手持終端后,收貨品項整體速度平均提高了40%。減免投單的商品掃碼環(huán)節(jié),待收貨時間大幅縮短。商品掃碼與錄入合一,減免了二次錄入收貨環(huán)節(jié)。收貨的準(zhǔn)確度提高,改變了以往持單對照收貨方式,實現(xiàn)真正意義的盲收。條碼掃描判斷商品,避免串號,超訂單送貨,規(guī)范了收貨行為。杜絕商品無法通過收銀pos現(xiàn)象。收貨自動記錄,避免人為確認(rèn)與錄入失誤造成的數(shù)據(jù)錯誤。人力成本相對節(jié)省,現(xiàn)在要求員工商品要按類碼放和商品,必須左右碼放的原則。堅持做好商品的.整理工作合理的利用庫存區(qū)域提高了商品周轉(zhuǎn)速度,與樓面共同維護好庫存商品。對收貨過程隨時監(jiān)督,檢查有無違反流程現(xiàn)象,對現(xiàn)場中出現(xiàn)的問題及時解決。在交接班例會中對工作中出現(xiàn)的問題多次講解避免再犯,不使不合格商品流入賣場。
在2月份從內(nèi)蒙拉回貨架,我們在一星期內(nèi)搭完,現(xiàn)大庫有96個bay,小庫及外庫有87個bay。重新對庫房進行了劃分,實行分區(qū)管理,即提高了使用效率,也符合了消防要求;進一步提高了衛(wèi)生要求和庫存管理,做到日清日結(jié);現(xiàn)做到商品按區(qū)域存放,按類集中碼放;標(biāo)識張貼齊全,庫存單粘貼及填寫規(guī)范,通道暢通,干凈衛(wèi)生,按規(guī)定填寫各種單據(jù)并及時錄入系統(tǒng)。對每個區(qū)域都劃分了責(zé)任人,由其負責(zé)對該區(qū)域的維護;要求收貨部當(dāng)班人員,必須愛惜商品,做到輕拿輕放,對開箱商品及時封箱,降低損耗;定期派人抽驗商品保質(zhì)期,做到商品先進先出;隨時整理庫存區(qū),將所有整理出來的庫位讓給暢銷商品,確保各組的快訊商品及暢銷商品的庫位,為樓面銷售打下了良好的基礎(chǔ)。
庫房工作是持久性的,維護勝作的重點,要求員工要持之以恒堅持下去,按照一個高的標(biāo)準(zhǔn)去工作及要求員工,將庫房工作上一個新的臺階。
在每檔快訊結(jié)束后,各部門的快訊商品庫存量較大和狀態(tài)“5”的商品進行集中清退,降低了倉庫的庫存壓力和提高了樓面的新品引進幾率。同時積極清理退貨區(qū),對退貨區(qū)的衛(wèi)生經(jīng)常的掃除,整理。通過經(jīng)理對庫房人員的調(diào)整有了專職的退貨員?,F(xiàn)在退貨庫的商品明顯比以前少多了。
我們在工作中,嚴(yán)格控制員工耗材使用量,杜絕不合理使用,對手套等規(guī)定以舊換新,嚴(yán)格控制膠帶紙使用量,杜絕浪費。在白天樓面員工不提貨時關(guān)閉庫房部分照明電源,想盡各種辦法,努力降低運營成本。
09上全年磁扣發(fā)放21235個,創(chuàng)收元,日常工作中,磁扣專管員每日對供應(yīng)商所領(lǐng)磁扣做好統(tǒng)計,每月初上報財務(wù),收取費用。條碼共打印259690個,創(chuàng)收元(前三月為元/個,后九月為元/個),店內(nèi)碼每日由電腦員做好手工帳與電腦系統(tǒng)錄入,為財物扣款提供正確數(shù)據(jù)。
支援樓面盤點工作,并在盤點前針對庫存的異常狀況,積極與樓面溝通,尋找解決的辦法。在盤點后,對出現(xiàn)的差異,配合樓面共同查找,及時解決。
支援團購,對團購出貨工作,優(yōu)先安排,保障銷售。
支援收銀。
其它修路期間每日早晨派人去前門修路等、如在,每擋開擋每日早晨派人支援生鮮賣菜。在工作中,我對現(xiàn)有制度及流程嚴(yán)格執(zhí)行,要求員工做到的自己首先必須做到,起到帶頭作用,只有這樣,我們才能上行下效,通過對執(zhí)行力的加大,我們才能打造一個有凝聚力的高效的團隊。
庫房原則上存放快訊和暢銷品,但由于賣場局限,造成庫房存貨品項較雜,存貨量較大,尤其是到了銷售旺季,有堵塞通道現(xiàn)象,造成樓面提貨困難。
*樓面加大對賣場小庫及架頂?shù)睦?,將一件半件商品盡量全提至賣場,不能將壓力全壓至庫房。
*樓面補貨時要將排面補滿,補實,不要只補前邊幾層,后邊一推全是空的。
*合理訂貨,增加定貨次數(shù),減少定貨量,勤進快銷。
*合理囤貨,大批量進貨時預(yù)先通知收貨部,以便有一定的時間準(zhǔn)備。
*庫房在保證安全及賣場提貨方便的情況下,加大整庫力度。
*對做完快訊還有大量庫存,與采購溝通可否退貨,對銷量不好的商品保持最低庫存即可。
*對滯銷品加大清退力度,且要及時清退。
*樓面提貨時,配合庫房作好維護,不要提完貨后現(xiàn)場一片狼籍,雖然提貨時有庫管監(jiān)督,但收貨忙時,也有監(jiān)督不到位現(xiàn)象,希望樓面自覺配合,相互理解。
*加強培訓(xùn),提高其業(yè)務(wù)能力。
*加強管理,制定獎罰機制,充分調(diào)動工作積極性,進一步提升其工作責(zé)任心。
如多次強調(diào)的整庫時不許上下碼貨等但仍有發(fā)生,首先加強自身管理,嚴(yán)格要求,加大執(zhí)行力度,布置完任務(wù)后一定要有落實,監(jiān)督到位。
隨著與華聯(lián)的發(fā)展,我相信自己的工作一定能夠提高,與華聯(lián)共同成長與進步??偨Y(jié)過去,展望未來,我將在不斷的學(xué)習(xí)中提高自己,我們將始終堅持“優(yōu)質(zhì)高效、真誠熱情”的工作態(tài)度,為華聯(lián)發(fā)展盡自己的綿薄之力,最后祝華聯(lián)發(fā)展蒸蒸日上。
收貨員的工作總結(jié)篇九
有限公司(以下簡稱“貴公司”):
茲有我公司下述員工,為本公司提/收貨指定人:
有效期為年月日至年月日止。
上述人員在本公司與貴公司發(fā)生的一切提(收)貨行為(以簽名之發(fā)貨通知單為依據(jù)),均為我公司行為,由我公司承擔(dān)全部責(zé)任。如果提(收)貨人發(fā)生變更,本公司將重新簽署“授權(quán)委托書”書面通知貴公司。因上述人員的提(收)貨及人員變更未書面通知貴公司確認(rèn),而給貴公司造成的所有損失,由我公司承擔(dān)。
附:提(收)貨人身份證復(fù)印件、收貨專用章樣本授權(quán)委托單位(公章)。
法人代表(簽字):年月日。
收貨員的工作總結(jié)篇十
第一段:引言(100字)。
作為一名醫(yī)藥行業(yè)收貨員,我深深體會到了這個崗位的重要性和挑戰(zhàn)性。每天與各種藥品打交道,不僅需要對藥品特性有所了解,還需要高度的責(zé)任心和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。通過這一職業(yè)的經(jīng)歷,我不僅學(xué)到了許多關(guān)于藥物知識和工作技巧,還培養(yǎng)了自己高度的責(zé)任感和團隊合作精神。
第二段:藥品知識的提升(250字)。
作為醫(yī)藥行業(yè)的一員,了解各類常見藥品的特性和使用方法是非常重要的。收貨員不僅需要熟悉藥品的成分和作用,還要掌握各種不同形式(如液體、片劑、膠囊)的用藥方法。為了更好地提供服務(wù),我主動學(xué)習(xí)藥品相關(guān)知識,通過查閱資料、請教專業(yè)人士,不斷擴充自己的知識面。通過不斷學(xué)習(xí)和實踐,我能夠快速辨別和識別各類藥品,以便更好地為客戶提供幫助和建議。
第三段:負責(zé)任的態(tài)度(250字)。
醫(yī)藥收貨員的工作是十分細致和耐心的。由于藥品涉及人們的健康,任何疏忽和錯誤都可能帶來嚴(yán)重的后果。因此,負責(zé)任的態(tài)度是必不可少的。我深知創(chuàng)造一個安全的藥品環(huán)境對于患者和醫(yī)療機構(gòu)來說至關(guān)重要。每天接到貨物后,我都會對每一件藥品進行仔細檢查,確保產(chǎn)品質(zhì)量和完整性。同時,我也密切與供應(yīng)商和藥企保持聯(lián)系,及時反饋水貨等問題,以保證客戶服務(wù)的高質(zhì)量和正規(guī)性。
第四段:協(xié)調(diào)與合作(250字)。
作為醫(yī)藥收貨員,與供應(yīng)商和物流等多個環(huán)節(jié)進行協(xié)調(diào)與合作是重要的工作內(nèi)容。我深知在這個環(huán)節(jié)中,緊密的協(xié)作關(guān)系是完成工作的關(guān)鍵。因此,我盡力與供應(yīng)商和物流公司建立良好的溝通和合作關(guān)系,及時了解貨物的運輸情況和到貨時間。同時,我也積極參與團隊的工作,與同事們互相幫助,共同處理日常的工作事務(wù)。通過團隊合作,工作效率得到提高,工作環(huán)境更加和諧,也更能應(yīng)對突發(fā)事件。
第五段:總結(jié)(350字)。
作為一名醫(yī)藥收貨員,我不僅對藥物有了更深入的了解,還培養(yǎng)了高度的責(zé)任心和團隊合作精神。通過收貨員這個崗位的工作經(jīng)驗,我明白了每一個環(huán)節(jié)對于患者和醫(yī)療機構(gòu)來說都是至關(guān)重要的。盡管工作有時候可能會面臨一些困難和挑戰(zhàn),但正是這些困難和挑戰(zhàn)讓我變得更加堅韌和專注。我相信,只要保持學(xué)習(xí)和進步的心態(tài),繼續(xù)加強自己的專業(yè)素養(yǎng)和技能,我將能夠在醫(yī)藥行業(yè)中不斷成長并為患者提供更好的服務(wù)。
在醫(yī)藥行業(yè)成為一名收貨員,給予我很多的成長機會,我將把這些所學(xué)應(yīng)用在工作中,不斷完善自己。同時,也希望能夠通過自己的努力,為廣大患者提供更加安全和可靠的醫(yī)藥產(chǎn)品。
收貨員的工作總結(jié)篇十一
了解和熟悉超市物流,通過本次畢業(yè)實習(xí)。倉儲,營銷以及管理等相關(guān)知識。使學(xué)到計算機,營銷渠道管理,數(shù)據(jù)庫,物流,市場營銷,經(jīng)濟管理等理論知識跟實踐相結(jié)合,實習(xí)中檢驗,提高自己
專業(yè)
能力和技巧。
二、實習(xí)時間、實習(xí)單位及本人實習(xí)具體崗位與負責(zé)事務(wù)
實習(xí)時間:2012年7月11日——2012年8月27日
實習(xí)單位:
實習(xí)崗位與負責(zé)事務(wù):收貨部收貨員
主要負責(zé)事物是接收供應(yīng)商貨物,收貨單據(jù)的保存、整理、分類、歸檔,執(zhí)行公司退貨或報損工作,保證周轉(zhuǎn)倉內(nèi)商品碼放有序,通道順暢,重點商品管理盤點等等。
三、實習(xí)主要內(nèi)容
(一)實習(xí)單位簡介:
人人樂連鎖商業(yè)集團股份有限公司,成立于 年4月。 年跨入廣東省大型連鎖商業(yè)企業(yè)前列, 年躍居中國連鎖百強第18位,進入中國企業(yè)800強,截止2011年12月,人人樂在全國20多個市級以上城市,已擁有經(jīng)營門店81家,簽約門店100多家,員工人數(shù)超過1.8萬人,2011年銷售額突破100億元。2011年1月17日在深成功上市。
市崇尚百貨創(chuàng)業(yè)購物廣場(現(xiàn)代城店)下屬人人樂連鎖商業(yè)集團股份有限公司。是人人樂第一家集大賣場、百貨、
生活
體驗館于一體大型購物廣場?,F(xiàn)代城店實行“大百貨(高檔百貨)小超市(精品超市)”布局,百貨為主,超市為輔,以超市促進百貨,百貨帶動超市戰(zhàn)略,提升公司整體銷售額?,F(xiàn)代城店分為一,二,三樓,一樓主要有周大福,肯德基,屈臣氏,蒸功夫等連鎖,二樓和三樓一半都是百貨區(qū)域,三樓另一半是超市區(qū)域,營業(yè)面積7萬平方米。百貨和超市均有適量的店鋪招租?,F(xiàn)代城店有收貨部,商品部,防損部,促銷部,客服部,人事部,財務(wù)部等等部門,部門健全,制度完善。
(二)實習(xí)具體過程
實習(xí)具體過程可以分為三個階段:
學(xué)習(xí)
,成長,相對成熟期三階段。
第一個階段,07月11---07月16日的學(xué)習(xí)期階段,這一階段,一邊參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),一邊工作。把學(xué)習(xí)到的知識馬上應(yīng)用于工作,在工作中檢驗,熟悉,改進,使我提升很快。這一階段主要學(xué)習(xí)了接收供應(yīng)商貨物,退貨,報損相關(guān)流程,學(xué)習(xí)rf機(無線終端速錄機)和無線電子磅稱的使用,殘損倉和退貨倉貨物管理,相關(guān)單據(jù)使用公司泰斯碼系統(tǒng)(一種主要使用數(shù)據(jù)庫原理的系統(tǒng))進行錄入保存以及傳財務(wù)單據(jù)等等。
第二個階段,07月17日---07月31日的成長期。這一階段主要是通過重復(fù)工作進一步熟悉公司相關(guān)流程和工作技巧,提高工作效率,同時接受上司布置的一些比較重要工作進行鍛煉,比如對制作退貨單,報損單等有關(guān)單據(jù)進行審單,配合商品部進行重點商品盤點等等。
第三個階段,08月1日—08月27日的相對成熟期。我基本上可以獨立完成收貨部80%的工作,這個階段,上司對我比較信賴,可以放手我去做一些相對比較重要的事情。配合總公司對收貨部一些工作的改進工作和倉儲改造工作,讓一個人獨立上一個班次等等。這個階段基本上把工作重心移到早上生鮮的驗收,相關(guān)單據(jù)錄入審核以及轉(zhuǎn)送,重點商品管理等等,把相對于一些比較簡單如接收供應(yīng)商商品工作,報損,退貨工作移交給新人或是
其他
員工。
四、實結(jié)與建議
(一)實習(xí)工作的總結(jié)
在這段將近2個月的實習(xí)時間里,從對超市物流,營銷等迷糊的情況下,通過在收貨部,由最基礎(chǔ)的接受供應(yīng)商商品到配合總公司對收貨部一些工作改進等等相關(guān)工作的實踐上,使我對超市物流,營銷,倉儲以及管理相關(guān)知識有了相對解和熟悉?,F(xiàn)揀一些認(rèn)識和經(jīng)驗總結(jié)如下:
(1)在現(xiàn)在零售業(yè)競爭如林的情況下,零售行業(yè)在品牌,服務(wù),商品,素質(zhì)等相持難分高下情況下越來越需要通過成本這一殺手锏,使自己立于不敗之地。作為行業(yè)老大沃爾瑪總裁就宣稱,他們最大的優(yōu)勢就是擁有完善先進的超市物流系統(tǒng)。在實習(xí)過程中,使我認(rèn)識到,收貨部是超市物流很重要組成部分。收貨部工作的好壞直接影響到公司的經(jīng)營成本,進而影響到公司其他一系列問題。比如,我在初次退貨錄單中,由于疏忽,把商品數(shù)量錄錯,在返配回配送中心后,又返配回了門店,在商品一來一去的運輸過程中,這就增加了公司的運輸成本。
(2)超市倉儲是一門大學(xué)問,比如既要保持商品一定庫存量保證賣場不會出現(xiàn)缺貨少貨,又要防止庫存量過大加大倉庫壓力或是導(dǎo)致商品積壓,增加商品因發(fā)現(xiàn)不及時出現(xiàn)臨期過期等事情發(fā)生,這會提高公司損耗率,增加公司運營成本和損失。比如在4月份底商品清場轉(zhuǎn)場工作中,就發(fā)現(xiàn)到大量因商品庫存量大導(dǎo)致的臨期過期和盤點難問題。還有倉儲管理上要使商品排放有序,易于識別,方便拿取,保重商品
安全
不能使商品遭到損害,以及合理利用倉儲有限的空間等等。
超市所有部門都是核心部門,各個部門之間,通過分工明確,協(xié)調(diào)工作,為顧客提供一個高質(zhì)量服務(wù),完美購物環(huán)境體驗,最終增加超市營業(yè)額。零售行業(yè)最終收入來自營業(yè)額,這也是提供享受購物環(huán)境的物質(zhì)保障。而每一個部門好壞都最終影響著超市銷售狀況的好壞。比如,商品首先要通過收貨部驗收,接受質(zhì)量好的商品,根據(jù)商品條碼等相關(guān)信息錄入系統(tǒng),為財務(wù)和收銀等等提供相關(guān)信息。其次商品被商品部按照相關(guān)知識和規(guī)定進行上架排放,同時保障商場衛(wèi)生等等提供一個舒服購物環(huán)境,經(jīng)營管控部,對商品進行檢查,防止商品質(zhì)量出現(xiàn)問題或是標(biāo)價出現(xiàn)問題。促銷部,根據(jù)店總安排,舉行一些促銷活動,對顧客人流進行引導(dǎo)。顧客購買商品,這時候就是收銀部的.工作了。如果這中間出現(xiàn)
什么
問題,就需要客服部進行調(diào)節(jié)。
(二)畢業(yè)實習(xí)的體會、收獲
這次畢業(yè)實習(xí),使我受益匪淺,有很多收獲和體會:
(1)心態(tài)上調(diào)整的體會收獲
學(xué)校人向社會人轉(zhuǎn)變,在學(xué)校接受了16年的教育,真正的和社會接觸并不是太多,而這次畢業(yè)實習(xí),則是由學(xué)校人走向社會人一個緩沖階段。在這個過程中最需要調(diào)整的就是心態(tài)。我們并不是什么天之驕子,也沒有什么可以值得炫耀的資本,而從學(xué)校走出就直接到一個公司最基層上班,接受公司嚴(yán)格的規(guī)章制度約束,以及體力,心力上等等的挑戰(zhàn),當(dāng)然會使很多
同學(xué)
落差很大。這中間最大的挑戰(zhàn)就是我們自己心理上的調(diào)整。要有一切歸零心態(tài),從零開始,我們不可以改變環(huán)境,只有改變自己來適應(yīng)這個環(huán)境。
(2)相關(guān)知識上的收獲我由一個不熟悉超市物流,倉儲,營銷,管理等等,到對這些相關(guān)知識的了解熟悉。以及與自己相關(guān)知識的進一步學(xué)習(xí)加強,如數(shù)據(jù)庫,管理學(xué),物流學(xué),計算機,財務(wù)會計,營銷渠道管理等等。很多工作都是一項需要挑戰(zhàn)一個人綜合能力的,在工作中,我認(rèn)識到了自身知識不足和優(yōu)勢,這促使我改進和加強。
(3)人生目標(biāo)感的清晰通過這次實習(xí),我自身其他各方面都有所提升,如交際,口才,做事情,心理等等,但是最大的收獲,是讓我認(rèn)清了我自己身上的優(yōu)勢和不足,以及如何去規(guī)劃自己的時間,工作,生活,使我的許多目標(biāo)變的清晰。
收貨員的工作總結(jié)篇十二
作為一名收貨員,我有幸參與了很多貨物的接收工作,這讓我深有體會和收獲。在這個崗位上,我既感到了工作的壓力,也意識到了責(zé)任的重大性。通過與同事的合作和不斷的學(xué)習(xí),我逐漸形成了自己的心得體會。
第一段:工作的壓力。
作為收貨員,最直接的感受就是工作的壓力。每天面對大量的貨物,需要將它們準(zhǔn)確地分類、驗收和入庫,工作強度非常大。尤其是在快遞行業(yè)中,時間就是金錢,一分鐘的延誤可能對客戶造成巨大的損失。因此,我們必須始終保持高度的緊張和專注,以確保貨物的及時到達。
第二段:責(zé)任的重大性。
除了工作的壓力外,我還深刻地意識到了自己的責(zé)任重大性。作為收貨員,我們是貨物流轉(zhuǎn)過程中的重要環(huán)節(jié),我們的工作質(zhì)量直接關(guān)系到客戶的滿意度以及公司的聲譽。一旦發(fā)生錯誤,不僅會對公司造成經(jīng)濟損失,還會對客戶的信任產(chǎn)生負面影響。因此,我們在工作中必須嚴(yán)謹(jǐn)細致,對每一件貨物都要進行認(rèn)真地檢查和記錄,確保在無紕漏的情況下完成每一個環(huán)節(jié)。
第三段:與同事的合作。
工作中不可避免地需要與同事合作,這讓我深刻地感受到了團隊的重要性。在繁忙的收貨過程中,相互合作能夠極大地提高效率,減輕個人的負擔(dān)。我們互相幫助、相互配合,共同完成任務(wù)。通過與同事的合作,我也學(xué)到了如何更好地與人溝通、協(xié)調(diào)和解決問題。
第四段:學(xué)習(xí)的重要性。
在收貨員這個崗位上,不斷學(xué)習(xí)是一個不可或缺的環(huán)節(jié)。隨著社會的不斷發(fā)展,物流行業(yè)也在不斷進步和變化。作為從業(yè)人員,我們需要不斷地學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù),以跟上時代的步伐。只有不斷提升自己的專業(yè)知識和技能,才能在競爭激烈的物流市場中立于不敗之地。
第五段:工作的樂趣。
盡管收貨員這個崗位帶來了很多壓力和責(zé)任,但我依然從中找到了工作的樂趣。每次完成一次驗收,看著整齊擺放的貨物和滿意的客戶,我都會感到由衷地喜悅和滿足。在工作中,我也結(jié)識了很多朋友,我們一起努力,一起進步。這些樂趣和收獲讓我對工作充滿了熱愛和動力。
總結(jié):作為一名收貨員,我深刻體會到了工作的壓力和責(zé)任的重大性。與同事的合作讓我明白了團隊的重要性,而不斷學(xué)習(xí)則成為我不斷提升的動力。雖然工作中不可避免地出現(xiàn)各種困難和挑戰(zhàn),但從工作中找到樂趣,讓我依然熱愛這個職業(yè)。作為一名收貨員,并非只是完成一份工作,更是承擔(dān)著一份重大的責(zé)任,這讓我倍感榮幸也更加堅定了我的職業(yè)信仰。
收貨員的工作總結(jié)篇十三
20xx年全年已經(jīng)過去,我在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和全體員工的共同努力下及在其他部門的配合下工作進展順利,較好的完成了上級下達的各項任務(wù),期間經(jīng)歷了元旦、春節(jié)、五一、十一等幾大節(jié)日的旺季銷售和三次大盤點,下面工作總結(jié)如下:
年初單位進行考評,店里對自己提出一些工作中的不足之處,我在接下來的時間里,針對性的進行改善,努力使自己有一個大的提高,積極與各部門溝通,不使溝通不暢而產(chǎn)生工作上的差異;積極參加店里組織的相關(guān)培訓(xùn),使自己的專業(yè)技能進行鞏固與提高;進一步提高和改善自己的管理水平,使自身業(yè)務(wù)技能得到提高,從而帶動本組工作更上一臺階。
收貨部人員偏緊,通過每天的部門例會和日常要求,使員工狀態(tài)、工作作風(fēng)較去年有了明顯提高。對公司文件、制度及時傳達到每位員工,組織全員學(xué)習(xí)培訓(xùn)。對本部門發(fā)生的問題,及時糾正并制定相應(yīng)制度,杜絕錯誤的重復(fù)發(fā)生。通過日常管理,使員工統(tǒng)一了思想,規(guī)范了流程,工作技能也有了提高。在工作中,要求每位員工,即是收貨員又是庫管員,強化管理,細化工作,責(zé)任到人,使每個人都有事可做,在保證工作質(zhì)量的同時又使效率得到提高。
20xx年較好的完成了收貨及囤貨工作,由于桃園店地理位置的特殊性,夜間送貨較多,在節(jié)日期間通過員工加班加點完成了本職工作,保證了期間正常銷售,并且配合樓面各部門做好各項支援工作。
進入六月份,市政開始對桃園路進行大修,嚴(yán)重影響供應(yīng)商的送貨,對此,門店積極與相關(guān)單位溝通,送貨車輛夜間由水科所進入超市,白天送貨車輛不能進入超市的,組織員工到水西關(guān)路口將商品拉到收貨碼頭收取,合理安排班次進行夜間收貨,每日安排一名員工到水西關(guān)路口對進入超市的顧客及送貨車輛進行引導(dǎo),將修路的影響爭取降到最低。進入十月份、對國慶、中秋和十一年店慶期間員工自覺加班加點完成了本職工作,保證了,國慶、中秋和十年店慶的正常銷售,并且配合樓面各部門做好支援工作。
制定培訓(xùn)教案,在20xx年全年對全體員工進行了培訓(xùn)。重點是收貨流程及異常情況的處理,并于培訓(xùn)結(jié)束進行了考試,考試結(jié)果基本令人滿意。
收貨部是全店商品進入超市的第一關(guān),工作中,我要求員工嚴(yán)格按流程執(zhí)行,加強其責(zé)任心,一定要保證所收商品的質(zhì)量與數(shù)量,不符收貨標(biāo)準(zhǔn)的一律拒收。由于一開始對掃碼不夠重視,導(dǎo)致部分商品在結(jié)款時掃不出碼,影響銷售,現(xiàn)在有了手持終端后,收貨品項整體速度平均提高了40%。減免投單的商品掃碼環(huán)節(jié),待收貨時間大幅縮短。商品掃碼與錄入合一,減免了二次錄入收貨環(huán)節(jié)。收貨的準(zhǔn)確度提高,改變了以往持單對照收貨方式,實現(xiàn)真正意義的盲收。條碼掃描判斷商品,避免串號,超訂單送貨,規(guī)范了收貨行為。杜絕商品無法通過收銀pos現(xiàn)象。收貨自動記錄,避免人為確認(rèn)與錄入失誤造成的數(shù)據(jù)錯誤。人力成本相對節(jié)省,現(xiàn)在要求員工商品要按類碼放和商品,必須左右碼放的原則。堅持做好商品的整理工作合理的利用庫存區(qū)域提高了商品周轉(zhuǎn)速度,與樓面共同維護好庫存商品。對收貨過程隨時監(jiān)督,檢查有無違反流程現(xiàn)象,對現(xiàn)場中出現(xiàn)的問題及時解決。在交接班例會中對工作中出現(xiàn)的問題多次講解避免再犯,不使不合格商品流入賣場。
在2月份從內(nèi)蒙拉回貨架,我們在一星期內(nèi)搭完,現(xiàn)大庫有96個bay,小庫及外庫有87個bay。重新對庫房進行了劃分,實行分區(qū)管理,即提高了使用效率,也符合了消防要求;進一步提高了衛(wèi)生要求和庫存管理,做到日清日結(jié);現(xiàn)做到商品按區(qū)域存放,按類集中碼放;標(biāo)識張貼齊全,庫存單粘貼及填寫規(guī)范,通道暢通,干凈衛(wèi)生,按規(guī)定填寫各種單據(jù)并及時錄入系統(tǒng)。對每個區(qū)域都劃分了責(zé)任人,由其負責(zé)對該區(qū)域的維護;要求收貨部當(dāng)班人員,必須愛惜商品,做到輕拿輕放,對開箱商品及時封箱,降低損耗;定期派人抽驗商品保質(zhì)期,做到商品先進先出;隨時整理庫存區(qū),將所有整理出來的庫位讓給暢銷商品,確保各組的快訊商品及暢銷商品的庫位,為樓面銷售打下了良好的基礎(chǔ)。
庫房工作是持久性的,維護是工作的重點,要求員工要持之以恒堅持下去,按照一個高的標(biāo)準(zhǔn)去工作及要求員工,將庫房工作上一個新的臺階。
在每檔快訊結(jié)束后,各部門的快訊商品庫存量較大和狀態(tài)“5”的商品進行集中清退,降低了倉庫的庫存壓力和提高了樓面的新品引進幾率。同時積極清理退貨區(qū),對退貨區(qū)的衛(wèi)生經(jīng)常的掃除,整理。通過經(jīng)理對庫房人員的調(diào)整有了專職的退貨員?,F(xiàn)在退貨庫的商品明顯比以前少多了。
我們在工作中,嚴(yán)格控制員工耗材使用量,杜絕不合理使用,對手套等規(guī)定以舊換新,嚴(yán)格控制膠帶紙使用量,杜絕浪費。在白天樓面員工不提貨時關(guān)閉庫房部分照明電源,想盡各種辦法,努力降低運營成本。
09上全年磁扣發(fā)放21235個,創(chuàng)收 2123.50元,日常工作中,磁扣專管員每日對供應(yīng)商所領(lǐng)磁扣做好統(tǒng)計,每月初上報財務(wù),收取費用。條碼共打印259690個,創(chuàng)收12984.5元(前三月為0.01元/個,后九月為0.05元/個),店內(nèi)碼每日由電腦員做好手工帳與電腦系統(tǒng)錄入,為財物扣款提供正確數(shù)據(jù)。
支援樓面盤點工作,并在盤點前針對庫存的異常狀況,積極與樓面溝通,尋找解決的辦法。在盤點后,對出現(xiàn)的差異,配合樓面共同查找,及時解決。
支援團購,對團購出貨工作,優(yōu)先安排,保障銷售。
支援收銀
其它修路期間每日早晨派人去前門修路等、如在,每擋開擋每日早晨派人支援生鮮賣菜。 在工作中,我對現(xiàn)有制度及流程嚴(yán)格執(zhí)行,要求員工做到的自己首先必須做到,起到帶頭作用,只有這樣,我們才能上行下效,通過對執(zhí)行力的加大,我們才能打造一個有凝聚力的高效的團隊。
庫房原則上存放快訊和暢銷品,但由于賣場局限,造成庫房存貨品項較雜,存貨量較大,尤其是到了銷售旺季,有堵塞通道現(xiàn)象,造成樓面提貨困難。
* 樓面加大對賣場小庫及架頂?shù)睦茫瑢⒁患爰唐繁M量全提至賣場,不能將壓力全壓至庫房。
* 樓面補貨時要將排面補滿,補實,不要只補前邊幾層,后邊一推全是空的。
* 合理訂貨,增加定貨次數(shù),減少定貨量,勤進快銷。
* 合理囤貨,大批量進貨時預(yù)先通知收貨部,以便有一定的時間準(zhǔn)備。
* 庫房在保證安全及賣場提貨方便的情況下,加大整庫力度
* 對做完快訊還有大量庫存,與采購溝通可否退貨,對銷量不好的商品保持最低庫存即可。
* 對滯銷品加大清退力度,且要及時清退。
* 樓面提貨時,配合庫房作好維護,不要提完貨后現(xiàn)場一片狼籍,雖然提貨時有庫管監(jiān)督,但收貨忙時,也有監(jiān)督不到位現(xiàn)象,希望樓面自覺配合,相互理解。
* 加強培訓(xùn),提高其業(yè)務(wù)能力。
* 加強管理,制定獎罰機制,充分調(diào)動工作積極性,進一步提升其工作責(zé)任心。
如多次強調(diào)的整庫時不許上下碼貨等但仍有發(fā)生,首先加強自身管理,嚴(yán)格要求,加大執(zhí)行力度,布置完任務(wù)后一定要有落實,監(jiān)督到位。
隨著與華聯(lián)的發(fā)展,我相信自己的工作一定能夠提高,與華聯(lián)共同成長與進步。 總結(jié)過去,展望未來,我將在不斷的學(xué)習(xí)中提高自己,我們將始終堅持“優(yōu)質(zhì)高效、真誠熱情”的工作態(tài)度,為華聯(lián)發(fā)展盡自己的綿薄之力,最后祝華聯(lián)發(fā)展蒸蒸日上。
收貨員的工作總結(jié)篇十四
歲月如煙,20xx月已經(jīng)離去,回顧過去一個月的工作,物流部在公司的得力領(lǐng)導(dǎo)及各部門的配合下,部門的各項工作都在有條不紊的開展,并完成了上月度的工作計劃,但在部門日常的各項管理中,仍存在很多的問題,需要不斷的改善與完善?,F(xiàn)將本部門崗位職責(zé)、20xx月部門主要工作完成狀況、存在的問題及20xx月的工作計劃報告如下:
1、負責(zé)物流部日常工作的全面管理,制定本部門各崗位的工作職責(zé)與相關(guān)的管理規(guī)定。
2、做好物流交付、倉儲及粉碎各環(huán)節(jié)的管理,確保組織并調(diào)動整個團隊充分執(zhí)行工作任務(wù)。
3、控制物流交付和倉儲管理成本,優(yōu)化人力,節(jié)約公司資源。
4、做好各崗位的人員管理與工作安排,用心協(xié)助處理各項異常。
5、認(rèn)真做好部門的日常管理與績效資料的收集統(tǒng)計工作。
6、理解并完成上級安排的其它工作任務(wù)。
1、透過流程優(yōu)化,對倉庫的人力進行了合理的精簡,將原料庫、半成品庫及成品庫人員由各兩人減少至一人,提高了部門的工作效率,節(jié)約了公司成本。
2、對部門的主要日常工作納于了數(shù)據(jù)化的管理(如:交貨及時率達成統(tǒng)計、部門的加班狀況統(tǒng)計、延鋒系統(tǒng)料箱回收狀況、外租車及車輛油耗統(tǒng)計等),使部門與公司能夠及時了解相關(guān)的狀況,便于及時糾正與完善相關(guān)的管理。
3、完善了物料出入庫環(huán)節(jié)的系統(tǒng)管理,建立了退貨品倉庫,對客戶退、換物料進行了分類,便于數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析。對原料、半成品建立了物料先進先出存量管制,便于物料的先進先出及可追溯性。
4、在成品發(fā)貨及交付環(huán)節(jié),對相關(guān)的作業(yè)流程進行了完善與優(yōu)化(如:成品倉管員依訂單備貨,裝車時,送貨人員依供貨明細核對物料裝車,及時發(fā)現(xiàn)錯裝、漏裝),透過日常的部門會議宣導(dǎo)與相關(guān)人員的定崗管理,使成品發(fā)貨錯料的現(xiàn)象得到了有效遏制,客戶的抱怨明顯減少。
5、透過與延鋒百利得及臨港工廠訂單人員的協(xié)調(diào),將收貨的道口時間適當(dāng)調(diào)整,使我司的送貨車輛使用效率得到了明顯提高,以保證泰昌部分定單的準(zhǔn)時交付。
6、對粉碎房外庫存的上、下蓋成品呆料進行了及時粉碎回用,將相關(guān)場地清理,用于半成品呆料的堆放,以緩解半成品倉庫的庫位緊張。
7、透過部門定期的會議宣導(dǎo)與日常運作中的問題教育,使本部門人員的團隊意識得到了明顯提高,在人員配置不足的狀況下,使得各項日常工作得以正常運轉(zhuǎn)。
1、倉庫呆滯物料的增多,新項目的陸續(xù)導(dǎo)入,原料倉庫、半成品倉庫及成品倉庫的場地嚴(yán)重不足,物料的定置定位管理存在很大的困難(如:泰昌、飛爾成品及原料等),不便于倉庫的盤點及物料的先進先出。
2、部分人員的.職責(zé)心不足,工作現(xiàn)場的6s很差(如:送貨員送貨遺漏送貨單,輔料倉庫、粉料房現(xiàn)場差),在管理中因人員的工資待遇、流失人員的招聘困難等原因,使得工作的執(zhí)行力很差,不利于部門的良性發(fā)展。
3、延鋒系統(tǒng)送貨料箱回收的不可控性。雖然在料箱回收環(huán)節(jié)建立了雙方的簽字手續(xù),但也無法追究在顧客場所丟失的職責(zé),只能對我司物流環(huán)節(jié)起到監(jiān)督的作用,不能從根本上解決問題。
4、在車輛的管理環(huán)節(jié)存在不足。沒能很好的監(jiān)督與執(zhí)行車輛的日常保養(yǎng)與維修管理,存在車輛維修與保養(yǎng)不及時的現(xiàn)象,缺少對司機安全方面的教育,導(dǎo)致有車輛事故的產(chǎn)生。
針對以上本部門存在的問題及在管理中的薄弱環(huán)節(jié),在新的一個月里,將努力把本部門的各項工作扎實推進,計劃開展工作如下:
1、加強部門的團隊意識建設(shè),提高部門的凝聚力,努力創(chuàng)造良好的工作氛圍。透過會議宣導(dǎo)、工作的啟發(fā)及淘汰機制,增強員工由被動改為主動關(guān)心部門的工作并提出自己的推薦,提高個人的組織潛力和溝通潛力。
2、加強部門人員的安全教育,尤其對司機的安全教育做到每會必提,定期學(xué)習(xí)與宣導(dǎo)安全方面的知識與相關(guān)案例,提高部門人員的安全意識,做到防患于未然。
3、制定相關(guān)的考核制度,提升部門的服務(wù)意識與服務(wù)水平。期望在公司許可的范圍內(nèi),調(diào)整相關(guān)人員的工資結(jié)構(gòu),對部門的不同類崗位推行各自適宜的考核制度,到達提升員工的工作熱情,約束不良現(xiàn)象的產(chǎn)生。
4、加強對成品發(fā)貨及物流交付環(huán)節(jié)的管理,嚴(yán)格要求司機執(zhí)行道口時間交貨,將成品發(fā)貨準(zhǔn)確率及成品的物流交貨準(zhǔn)時率到達100%,加強對料箱回收的管控,力爭料箱每月平均的總回收率在95%以上。
5、加強車輛的維修與保養(yǎng)方面的管理,制定車輛的保養(yǎng)規(guī)范,并要求駕駛員填寫車輛維修與保養(yǎng)記錄,做好車輛的清潔與防護。
6、完善倉庫的各項管理,加強在6s、物料的定置定位、先進先出、物料的可追溯性、賬物準(zhǔn)確性、呆滯物料處理及粉料現(xiàn)場等方面的管理。
收貨員的工作總結(jié)篇十五
作為一名收貨員,每天都要面對各種各樣的物品,各種各樣的顧客和各種各樣的任務(wù)。這些年來,我積累了一些心得和體會,在此與大家分享。
首先,作為一名收貨員,我們需要保持良好的身體素質(zhì)和心理素質(zhì)。每天都要站立工作,搬運重物,耐受高強度的工作壓力,所以身體素質(zhì)非常重要。同時,我們還要經(jīng)常面對苛刻的顧客,甚至是一些難以溝通的顧客,因此心理素質(zhì)也是必不可少的。只有健康的身體和積極向上的心態(tài),才能更好地完成工作,給顧客帶來優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
其次,收貨員需要具備一定的專業(yè)知識和技能。我們需要了解每樣商品的特點、價格和存放位置,以便可以準(zhǔn)確地為顧客提供所需的商品。此外,我們還需要熟悉貨物的分類和儲存方式,以確保貨架上的商品整齊有序,方便顧客選購。要成為一名合格的收貨員,我們需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)知識,提高自己的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
第三,溝通與協(xié)作能力是一名收貨員必備的技能。我們與顧客的溝通,不僅僅是為了了解顧客的需求,還要向他們推銷新品或特價商品。良好的溝通能力可以幫助我們更好地與顧客建立良好的關(guān)系,提高銷售業(yè)績。此外,在一些大型超市或倉庫,我們常常需要與其他員工進行協(xié)作,共同完成任務(wù)。團隊合作和有效溝通可以提高工作效率,減少錯誤的發(fā)生。
第四,收貨員需要保持良好的耐心和細心。有些顧客可能會對商品過于挑剔,反復(fù)挑選,耐心是我們面對他們的最好武器。有時候工作環(huán)境非常嘈雜,商品琳瑯滿目,但我們?nèi)匀灰3旨毿?,確保每件商品的質(zhì)量和數(shù)量正確無誤。只有細心,我們才能保證顧客滿意度,避免因疏忽而引發(fā)的問題。
最后,一個成功的收貨員需要有責(zé)任感和敬業(yè)精神。我們的工作不僅僅是處理商品,更是為顧客提供滿意的購物體驗。如果一名收貨員對自己的工作不負責(zé)任,對顧客的需求不敬業(yè),那么無論如何惡劣的工作環(huán)境都無法使其成為一個優(yōu)秀的收貨員。只有將工作看作是自己的事業(yè),并將顧客的滿意度放在第一位,才能發(fā)揮出自己的最大潛力。
作為一名收貨員,我深刻體會到這個職業(yè)的重要性和挑戰(zhàn)。通過不斷地學(xué)習(xí)和不斷地實踐,我在工作中逐漸成長,并取得了許多成就。我熱愛我的工作,享受著為顧客服務(wù)的過程。我希望通過我的努力和付出,能夠成為一名更加出色和優(yōu)秀的收貨員,為客戶提供更好的購物體驗,為超市的發(fā)展貢獻自己的力量。
收貨員的工作總結(jié)篇十六
作為一名收貨員,我有幸在過去的一段時間里擔(dān)任這個職位,整理著貨物,與客戶交流,也與同事們共同努力。通過這個工作,我深深體會到作為一個收貨員應(yīng)該具備的品質(zhì)和態(tài)度,同時也積累了一些寶貴的經(jīng)驗。
第一段:工作特點和任務(wù)。
作為一名收貨員,我們的工作主要是負責(zé)接收貨物,準(zhǔn)確核對貨物數(shù)量和質(zhì)量。我們要將貨物進行分類、整理,并將其放置在合適的位置,以便于后續(xù)工作流程的進行。此外,我們還需要與供應(yīng)商和客戶保持良好的溝通,及時處理收貨過程中的問題和糾紛。這是一份細致入微、耐心和準(zhǔn)確性極高的工作。
第二段:經(jīng)驗和技巧分享。
在我擔(dān)任收貨員的時間里,我積累了一些經(jīng)驗和技巧,這些經(jīng)驗和技巧對我的工作起到了很大的幫助。首先,對于貨物的核對,我學(xué)會了使用工具和技術(shù)來提高效率和準(zhǔn)確率,比如使用電子稱重儀器和掃條碼設(shè)備。其次,我注意到與供應(yīng)商和客戶的良好溝通是非常重要的,對于訂單的商量、貨物信息的交流和問題的處理,及時溝通可以減少誤解和糾紛。此外,細心和耐心也是非常重要的品質(zhì),每一個細節(jié)都可能影響到貨物的質(zhì)量和后續(xù)流程的進行。
第三段:職業(yè)素養(yǎng)和要求。
作為一名合格的收貨員,我們需要具備一定的職業(yè)素養(yǎng)和要求。首先,我們需要對待手頭的工作認(rèn)真負責(zé),不論是大件貨物還是小件貨物,都要進行認(rèn)真核對和整理。其次,我們需要保持良好的溝通技巧和外在形象,在與供應(yīng)商和客戶交流時要友好、耐心和禮貌。最后,我們需要具備一定的團隊合作意識和工作協(xié)調(diào)能力,與同事們共同努力,提高工作效率。
第四段:積極應(yīng)對挑戰(zhàn)和困難。
在收貨員的工作中,我們不可避免會遇到各種挑戰(zhàn)和困難。比如,有時候供應(yīng)商誤發(fā)貨物,或者出現(xiàn)貨物質(zhì)量問題,這時我們需要及時溝通和處理,以避免對后續(xù)工作造成影響。此外,有時候可能會有一些復(fù)雜的貨物信息需要整理和核對,我們需要以積極的態(tài)度和耐心的心情去處理。在面對困難和挑戰(zhàn)時,我們要學(xué)會從中總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),不斷提升自己的工作能力和技術(shù)水平。
第五段:職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展。
通過擔(dān)任收貨員的工作,我深切感受到了職業(yè)的重要性和意義。作為一個收貨員,我們不僅僅是進行簡單的貨物收發(fā)工作,更是一個鏈接供應(yīng)商、客戶和倉庫的紐帶。我們的努力和認(rèn)真工作可以直接影響到公司的運營和顧客的滿意度。在未來,我希望通過不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)能力,逐漸晉升為主管或者質(zhì)檢員,為公司的發(fā)展和顧客的需求貢獻自己的力量。
以上就是我作為一名收貨員的心得體會。通過這份工作,我不僅學(xué)到了很多專業(yè)知識和技能,也提高了自己的細心和敏銳觀察力。我相信,只要我們保持積極的工作態(tài)度和不斷學(xué)習(xí)進取,我們都能在這一職位上獲得更好的發(fā)展和提升。
收貨員的工作總結(jié)篇十七
收貨部出入口的門在沒有物品進出的情況下,必須落鎖,需要打開時須有防損員和收貨主管(助理)或授權(quán)員工同時在場。
除供應(yīng)商和因工作需要的當(dāng)班人員之外,其他人員一律禁止從收貨平臺出入,無關(guān)商品拒絕供應(yīng)商帶入;員工從收貨通道出入將接受書面通報,情節(jié)嚴(yán)的解聘。
任何供應(yīng)商不得通過收貨部進入樓面,如遇特殊情況需登記,辦訪客卡,方可入內(nèi)。
取驗收清單的供應(yīng)商,應(yīng)在窗口拿取,不能進入后場區(qū)域。
當(dāng)班收貨員每天在接班前應(yīng)對收貨區(qū)域進行巡視(商品擺放是否安全合理,消防設(shè)施是否完好,通道是否暢通,員工搬運貨品是否系腰帶)發(fā)現(xiàn)隱患及時通知收貨部負責(zé)人進行解決。
按規(guī)定操作液壓手推車,在理貨車存放空間存放的商品應(yīng)按標(biāo)準(zhǔn)存放。
對于損壞和發(fā)生故障的設(shè)備、設(shè)施,應(yīng)在防損部確認(rèn)現(xiàn)場允許后,方可進行維修。
(1)按訂單收貨,拒收訂單上沒有的`和超出的商品。如收貨部員工擅自違反此規(guī)定,防損員有權(quán)記錄其姓名、工號,通知防損助理和收貨部主管,辦理退貨并請該員工解釋原因。極特殊情況下,需有超市集團總經(jīng)理簽字,同時盡快補辦相關(guān)手續(xù)。
(2)供應(yīng)商應(yīng)嚴(yán)格遵守“倉臺管理原則”不允許進入后場區(qū)域,一切工作只能在收貨平臺內(nèi)進行,防損有權(quán)力對商品錄入單(驗收單)進行審核,包括訂單。
(3)生鮮收貨時必須有收貨員和生鮮部門員工在場,質(zhì)量不合格、無生產(chǎn)日期、保質(zhì)期的食品堅決拒收,稱重時嚴(yán)禁供應(yīng)商碰秤,并定期校對磅秤。防損員隨時監(jiān)督抽查。
收貨部、總臺各一份,需有防損員的簽字。
收貨后立即通知賣場員工。貴重商品(如小家電、洋酒、煙草等)收貨員應(yīng)及時存放于指定庫房,做好專門記錄。
商場送貨、出貨時,應(yīng)先將貨物拉到倉臺外,由當(dāng)班防損員和收貨部員工一起認(rèn)真核對送貨單和所送貨物是否相符,確認(rèn)后方可放行。送貨商品出現(xiàn)質(zhì)量問題時,手續(xù)應(yīng)在總服務(wù)臺處理,不能在收貨部直接調(diào)換。
收貨部退換貨時,換貨必須在倉臺兩邊進行,新貨由倉臺外移到倉臺內(nèi),舊貨由倉臺內(nèi)移到倉臺外,應(yīng)注意所換商品的名稱、數(shù)量、條碼是否相同,對于生鮮稱重商品和超訂單商品的退貨,收貨部會開出“問題商品及超訂單商品退貨單”,(營運主管簽名,收貨主管簽名且蓋有收貨專用章)。防損員核對無誤后方可放行。
維修商品進出的控制:維修商品進出庫時,當(dāng)班防損員檢查售后部填寫的一式兩份“維修商品跟進單”,此單須經(jīng)總經(jīng)理,收貨主管及售后經(jīng)理經(jīng)辦人共同簽名方有效。核對無誤后,防損員簽名放行,維修好的商品進入時,防損員要與收貨部主管驗貨后簽名。
其它物品出庫時,如借用、維修、調(diào)用、償還等,需有注明原因的書面店條,同時必須有值班店長以上人員簽字,防損員對出店條檢查無誤后方可放行,同時保留單據(jù)存檔。
1、換貨:供應(yīng)商拿進好的商品放在倉臺外指定處,售后員工拿出損壞商品;換貨必須在倉臺兩邊進行,在收貨主管及防損員監(jiān)督下進行,同時三方簽字確認(rèn)。
2、退貨:由收貨主管或指定收貨員與供應(yīng)商按單loo%檢驗、點數(shù),售后辦員工,防損員監(jiān)督進行,供應(yīng)商收回商品。三方簽字確認(rèn)。
3、賣場的商品換貨應(yīng)“一對一”換貨,營業(yè)員、供應(yīng)商點數(shù),防損監(jiān)督。
4、售后維修完畢的商品報表要提交給防損部一份備存。
收貨員的工作總結(jié)篇十八
作為一名收貨員,我的工作職責(zé)就是負責(zé)收取和檢驗進貨物品,確保其質(zhì)量和數(shù)量的準(zhǔn)確性。通過長期的工作積累,我深刻體會到這個職業(yè)的重要性和挑戰(zhàn)性。在這里,我想分享一下我作為一名收貨員的心得體會。
第一段:工作的重要性。
作為一個收貨員,我直接參與了企業(yè)的供應(yīng)鏈管理。我負責(zé)檢查物品的質(zhì)量和數(shù)量,管理庫房存貨,并確保供應(yīng)與需求的順暢對接。如果我的工作不準(zhǔn)確,可能就會造成企業(yè)的庫存斷貨或者供應(yīng)過剩的情況,進而對企業(yè)的生產(chǎn)和銷售造成嚴(yán)重的影響。因此,我深感這項工作的重要性,也對自己的責(zé)任有著清晰的認(rèn)識。
第二段:學(xué)習(xí)的機會。
作為一名收貨員,我每天都與各種各樣的物品打交道,不斷學(xué)習(xí)和了解新的產(chǎn)品。通過觀察、檢測和分辨,我能夠更好地理解不同物品的特點和功能。我也有機會參與到企業(yè)的采購決策中,通過分析市場趨勢和價格行情,為企業(yè)提供參考意見。我學(xué)到了如何把握時機,避免價格波動和產(chǎn)品更新的風(fēng)險,為企業(yè)節(jié)約成本和提高效率。
第三段:艱辛的工作環(huán)境。
作為一名收貨員,我必須在倉庫的嘈雜環(huán)境中工作,經(jīng)常臨時調(diào)整工作計劃應(yīng)對突發(fā)狀況。不管是架子上的物品傾倒或者物流的延誤,我需要迅速應(yīng)對并解決問題。我經(jīng)常需要花費很長時間站立,經(jīng)受重物的搬運,同時保持警覺以防止人為和自然災(zāi)害的風(fēng)險。這些都需要我保持積極的心態(tài)和強大的體力,這也是我工作中最大的挑戰(zhàn)。
第四段:團隊合作的重要性。
作為一名收貨員,我深知團隊合作的重要性。與其他職能部門密切配合是我們工作的基礎(chǔ)。只有當(dāng)我們工作密切合作時,我們才能確保訂單準(zhǔn)時到達,并滿足客戶的需求。與此同時,我也需要和其他的收貨員保持良好的溝通,確保收貨信息的及時傳遞和共享。只有通過團隊的努力和協(xié)作,我們才能更好地完成每天的工作任務(wù)。
第五段:成就感的來源。
作為一名收貨員,我收貨并負責(zé)庫存管理的每一天都充滿了挑戰(zhàn)和機會。當(dāng)我看到自己的努力能夠為企業(yè)帶來豐厚的回報時,我感到了前所未有的成就感。我看到了企業(yè)銷售額的增長、客戶的滿意度的提升,這讓我覺得自己付出的努力是有意義的。同時,我也知道自己的工作對企業(yè)的供應(yīng)鏈管理起到了關(guān)鍵的作用,這讓我更有動力繼續(xù)努力。
總結(jié):
作為一名收貨員,我明白這個職業(yè)的重要性和挑戰(zhàn)性。通過努力和付出,我不斷學(xué)習(xí)和成長,并從每一天的工作中汲取經(jīng)驗和智慧。我真心希望能夠繼續(xù)在這個崗位上發(fā)光發(fā)熱,為企業(yè)的發(fā)展和供應(yīng)鏈管理做出更大的貢獻。
收貨員的工作總結(jié)篇十九
我是采購部經(jīng)理,在20xx年3月15日,董事會開過采購部專題會議后,采購部正式成立,6月11日董事會正式任命我為采購部經(jīng)理,主持采購部日常工作,隸屬于董事會財務(wù)部,直接領(lǐng)導(dǎo)是耿總監(jiān),直接下屬是采購部兩名采購。我的工作職責(zé)是:全面負責(zé)酒店各類物資的采購及部門內(nèi)部管理,提高物資采購質(zhì)量,降低采購成本。具體職責(zé)如下:
1、組織制定采購管理規(guī)章制度,上報領(lǐng)導(dǎo)后組織實施。
2、負責(zé)制定采購管理工作流程與標(biāo)準(zhǔn),并督導(dǎo)執(zhí)行。
3、根據(jù)制度的執(zhí)行情況及時修訂,完善各項規(guī)章制度及工作程序。
1、參與供應(yīng)商的談判與合同的簽訂。
2、指導(dǎo)市場調(diào)查工作,進行合格供應(yīng)商的審批審核。
3、抽查供應(yīng)商檔案的建立和完善工作。
4、參與酒店批量與重要物資采購的業(yè)務(wù)談判工作。
1、處理本部門內(nèi)部日常行政事務(wù)。
2、負責(zé)本部門所屬員工的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、績效考核工作。
3、負責(zé)本部門人員培訓(xùn)、調(diào)配和工作安排等。
4、負責(zé)協(xié)調(diào)本部門與其它部門間關(guān)系,解決爭議。
5、主持部門內(nèi)部會議的召開和重大事務(wù)的處理工作。
接下來,我根據(jù)崗位職責(zé)對一年來的工作進行述職:
去年全年,在董事會和酒店的支持下,在各部門的通力配合下,我部全員協(xié)調(diào)下,圓滿完成了全年的采購任務(wù),采購金額總計2200余萬元。雖然在過去的一年中,較好地完成了各項工作,但這都是大家努力的結(jié)果,在工作中,我離領(lǐng)導(dǎo)和同事們的希望還有一定距離,主要表現(xiàn)在:
1、流程制度,落實不夠嚴(yán)格,有流程沒走完就提前采購的現(xiàn)象。
2、管理措施不夠細致,對采購工作中的一些新問題思考不夠。
1、不斷探索和改進工作方式、方法,以更加熱情的工作態(tài)度投入到本職工作中,結(jié)合實際,制定新的'工作目標(biāo)和方向,進一步提高管理水平,提高駕馭工作的能力。
2、堅持不懈地抓好流程和制度的落實,使制度化、規(guī)范化的工作氛圍盡快落實。
3、經(jīng)常關(guān)注市場變化,把握市場先機,抓住市場主動權(quán),保證采購工作更快、更好地發(fā)展。
首先我先介紹一下有關(guān)于采購部的相關(guān)事宜。
1、審核采購需求。
2、決定合適的采購方式。
3、分配、選擇和維護潛在供應(yīng)資源。
4、負責(zé)供應(yīng)商的調(diào)查和實地勘察,評估供應(yīng)商的生產(chǎn)能力。
5、采購合約與訂單的起草,簽發(fā)以及管理。
6、根據(jù)采購需要采取相應(yīng)的應(yīng)急行動或進行后續(xù)跟蹤。
7、解決與供應(yīng)商在合約上產(chǎn)生的分歧以及支付貨款問題。
1、制定采購談判的策略和方案并加以實施。
2、處理質(zhì)量問題,以及退貨方案的實施。
3、同公司內(nèi)部其它各功能部門建立并維持良好的關(guān)系。
4、對公司采購管理的政策和程序進行有益的宣傳并提出建設(shè)性的改良建議。
5、運用一些戰(zhàn)術(shù)性的方法如供應(yīng)商伙伴關(guān)系。供應(yīng)鏈管理等建立良好的供應(yīng)商關(guān)系。
6、處理供應(yīng)商的問訊,異議及要求。