酒店銷售部工作職責(zé) 酒店銷售部的主要工作內(nèi)容(7篇)

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    酒店銷售部工作職責(zé) 酒店銷售部的主要工作內(nèi)容篇一
    2、熟悉重點(diǎn)客戶操作流程,有效溝通、談判、組織規(guī)劃和數(shù)據(jù)分析能力;
    3、收集市場(chǎng)信息,制定銷售活動(dòng)方案;
    4、配合公司開(kāi)發(fā)新興渠道、新興行業(yè)市場(chǎng);
    5、具有大客戶開(kāi)發(fā)和維護(hù)管理經(jīng)驗(yàn);
    6、 全國(guó)經(jīng)銷商的管理和開(kāi)拓,建立和維護(hù)客戶關(guān)系。
    酒店銷售部工作職責(zé) 酒店銷售部的主要工作內(nèi)容篇二
    1、開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研工作,預(yù)測(cè)和分析客源市場(chǎng)的規(guī)模和特征。
    2、有計(jì)劃、有組織地對(duì)潛在客戶、重點(diǎn)客戶進(jìn)行銷售訪問(wèn),向客戶介紹和推銷酒店產(chǎn)品,征詢客戶對(duì)酒店的意見(jiàn)和建議,爭(zhēng)取客源,并組織策劃線上app平臺(tái)推廣,和企事業(yè)單位、大型團(tuán)體等協(xié)作,建立長(zhǎng)期客源合作關(guān)系;
    3、制定酒店的廣告促銷計(jì)劃,包括酒店各類對(duì)內(nèi)外宣傳品和促銷活動(dòng)宣傳資料,選擇媒體,設(shè)計(jì)廣告宣傳平面;計(jì)劃組織整個(gè)銷售推廣活動(dòng)
    4、與酒店其他相關(guān)部門(mén)一起策劃特別促銷活動(dòng),如情人節(jié)、圣誕節(jié)、春節(jié)、客房包價(jià)以及其他主題促銷活動(dòng),并組織實(shí)施;
    5、協(xié)助制定酒店客房組合產(chǎn)品價(jià)格、折扣促銷價(jià)格、協(xié)議價(jià)格并及時(shí)宣傳推廣;
    6、根據(jù)市場(chǎng)狀況和客戶意見(jiàn),結(jié)合客房、餐飲、多功能廳調(diào)整開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,提升服務(wù)質(zhì)量水平;
    酒店銷售部工作職責(zé) 酒店銷售部的主要工作內(nèi)容篇三
    1.熟悉酒店各部門(mén)、各服務(wù)項(xiàng)目的情況以及自己的業(yè)務(wù),有針對(duì)性向客戶做好市場(chǎng)營(yíng)銷工作,完成酒店制定的營(yíng)銷指標(biāo)。
    2.積極向客戶推廣酒店新項(xiàng)目和新計(jì)劃,定期、不定期安排客戶參觀,并與有潛力的客戶保持良好的商務(wù)往來(lái)。
    3.接待來(lái)訪參觀,主動(dòng)宣傳酒店的優(yōu)良服務(wù)和各項(xiàng)設(shè)施,樹(shù)立酒店良好形象,并注意了解客人對(duì)酒店的意見(jiàn),及時(shí)上報(bào)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)。
    4.接待各種類型團(tuán)隊(duì)消費(fèi)。
    5.負(fù)責(zé)將酒店重要活動(dòng)之后的相關(guān)資料、信息、剪報(bào)歸檔。
    6.負(fù)責(zé)洽談、跟辦各種會(huì)議在酒店順利召開(kāi)。
    酒店銷售部工作職責(zé) 酒店銷售部的主要工作內(nèi)容篇四
    1、定期組織市場(chǎng)調(diào)研,收集市場(chǎng)信息,分析市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)。
    2、收集有關(guān)競(jìng)品的信息,掌握當(dāng)?shù)仄【剖袌?chǎng)的動(dòng)態(tài),分析銷售和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展?fàn)顩r,提出改進(jìn)方案和措施。
    3、確定銷售策略,建立銷售目標(biāo),制定銷售計(jì)劃。完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)。
    4、監(jiān)督計(jì)劃的執(zhí)行情況,將銷售進(jìn)展情況及時(shí)反饋給總經(jīng)理。
    5、建立各級(jí)顧客資料檔案,保持與顧客之間的雙向溝通。做好客戶拜訪記錄,迅速、高效、禮貌的解決客戶問(wèn)題,客觀、及時(shí)的反映客戶的意見(jiàn)和建議,不斷完善工作。及時(shí)做好協(xié)議客戶合同到期的續(xù)簽工作。
    6、合理進(jìn)行銷售部的預(yù)算控制。
    7、預(yù)測(cè)市場(chǎng)危機(jī),統(tǒng)計(jì)、催收和結(jié)算款項(xiàng)。
    8、做好銷售服務(wù)工作,促進(jìn)、維系公司與客戶間的關(guān)系。
    酒店銷售部工作職責(zé) 酒店銷售部的主要工作內(nèi)容篇五
    1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)酒店的市場(chǎng)開(kāi)發(fā),客源組織和酒店客房的銷售工作。
    2、及時(shí)掌握國(guó)內(nèi)外旅游市場(chǎng)動(dòng)態(tài),定期分析市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì),擬定市場(chǎng)銷售計(jì)劃,報(bào)上級(jí)審批后組織實(shí)施。
    3、了解市場(chǎng)供求情況,客戶意向和需求,積極參加旅游宣傳、促銷活動(dòng),與各地區(qū)客戶建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的良好合作關(guān)系,不斷開(kāi)拓新市場(chǎng),新客源。
    4、經(jīng)常走訪客戶,征求客戶意見(jiàn),分析銷售動(dòng)態(tài),根據(jù)市場(chǎng)變化提出改進(jìn)方案,把握酒店的營(yíng)銷政策,提高酒店平均房?jī)r(jià)和市場(chǎng)占有率。
    5、協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的關(guān)系,加強(qiáng)橫向溝通,配合做好接待、銷售工作。
    6、合理調(diào)配使用部門(mén)內(nèi)部人員,調(diào)動(dòng)員工的積極性,不斷提高員工的工作效率和業(yè)務(wù)水平
    酒店銷售部工作職責(zé) 酒店銷售部的主要工作內(nèi)容篇六
    負(fù)責(zé)與客戶保持聯(lián)絡(luò),發(fā)掘潛在客戶,擴(kuò)大酒店市場(chǎng)范圍,為客戶提供服務(wù)。
    嚴(yán)格遵守酒店各項(xiàng)規(guī)章制度。
    充分了解掌握酒店的經(jīng)營(yíng)政策、價(jià)格體系,及對(duì)外銷售制度,積極開(kāi)展對(duì)外銷售工作。
    協(xié)助負(fù)責(zé)處理酒店的公共關(guān)系事務(wù),與新聞媒體、關(guān)系單位、業(yè)務(wù)部門(mén)建立并保持良好的公共關(guān)系。
    協(xié)助負(fù)責(zé)酒店會(huì)議、團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)的洽談及接待,對(duì)外促銷酒店客房,餐飲、各項(xiàng)配套設(shè)施及各項(xiàng)服務(wù),與重要客戶建立長(zhǎng)久良好的合作關(guān)系。
    協(xié)助負(fù)責(zé)酒店vip客人的接待。
    協(xié)助負(fù)責(zé)酒店各類大型活動(dòng)的宣傳與促銷。
    了解市場(chǎng)信息與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況,對(duì)市場(chǎng)前景做出預(yù)測(cè),及時(shí)上報(bào)上級(jí)主管及決策部門(mén),以便決策層做出準(zhǔn)確的市場(chǎng)判斷及決策。
    酒店銷售部工作職責(zé) 酒店銷售部的主要工作內(nèi)容篇七
    1、負(fù)責(zé)制定區(qū)域的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、維護(hù)重要客戶關(guān)系(包括商務(wù)宴請(qǐng)、招待)及處理和跟進(jìn)訂單等銷售工作;
    2、負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的產(chǎn)品宣傳、推廣和銷售,完成銷售的任務(wù)指標(biāo);
    3、根據(jù)銷售目標(biāo)制定自己的工作計(jì)劃,并按計(jì)劃拜訪客戶、開(kāi)發(fā)新客戶、拓展與老客戶的業(yè)務(wù);
    4、搜集與尋找客戶資料,建立客戶檔案;
    5、協(xié)助銷售經(jīng)理制定銷售策略、銷售計(jì)劃,以及量化銷售目標(biāo);
    6、制定銷售費(fèi)用的預(yù)算,控制銷售成本,提高銷售利潤(rùn);
    7、做好銷售合同的簽訂、履行與管理等相關(guān)工作,以及協(xié)調(diào)處理各類市場(chǎng)問(wèn)題;
    8、接待來(lái)訪客戶,以及綜合協(xié)調(diào)日常銷售事務(wù);
    9、協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源,提高客戶滿意度。