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醫(yī)療安全工作總結篇一
一年來,我院在衛(wèi)生局的直接正確領導下,認真學習衛(wèi)生部、局關于醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的有關精神,投身醫(yī)療衛(wèi)生體制的改革,廣開醫(yī)療市場,積極參與市場競爭。堅持以病人為中心,一切為病人服務,不斷提高醫(yī)療服務質量,改善服務態(tài)度。嚴抓各種醫(yī)療質控指標,提高醫(yī)療整體水平有效減少醫(yī)療糾紛,杜絕了醫(yī)療事故的發(fā)生。
加強醫(yī)德醫(yī)風和醫(yī)療法律法規(guī)、規(guī)章制度教育,使廣大職工進一步樹立全心全意為病人服務的思想,堅持“以病人為中心”的服務理念,認真開展了內容為“服務好、質量好、醫(yī)德好、群眾滿意”的“三好一滿意”活動,不斷提高醫(yī)療服務水平。創(chuàng)新服務流程,優(yōu)化診療環(huán)境。充實門診醫(yī)師,合理安排工作時間,堅持準時開診,保證病人及時就診。建立醫(yī)療費用公開透明制度,住院病人實行一日一清單制度,病人可以隨時查詢藥品價格、住院費用等詳細情況,深受病人的好評。
加強醫(yī)患溝通,完善溝通內容,改進溝通方式,注重溝通效果,切實加強醫(yī)院基礎管理,建立健全醫(yī)療安全管理組織,落實各項核心醫(yī)療工作制度和安全措施,保證醫(yī)療儀器設備合法、合理、安全使用,避免發(fā)生醫(yī)療差錯和事故。嚴格技術準入制度,規(guī)范醫(yī)療執(zhí)業(yè)行為。認真貫徹《藥品管理法》、《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》,加強藥品、醫(yī)療器械采購、儲存、使用的監(jiān)督管理。
醫(yī)療質量安全事關群眾的健康安危,是醫(yī)療服務的生命線,是醫(yī)院管理的核心內容和永恒主題。醫(yī)療安全的進行首先要提高醫(yī)療質量,提升服務水平。加強醫(yī)療質量管理,狠抓規(guī)章制度的落實,時刻堅持“以病人為中心”,以質量為核心,以質量安全為主題,認真落實各項規(guī)章制度、崗位職責,嚴格執(zhí)行診療技術常規(guī),把各項制度落實到各個環(huán)節(jié)之中。
成立xx市鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)療質量管理小組,加強醫(yī)療文書質量管理,嚴格執(zhí)行《病歷書寫基本規(guī)范》,對病案質量實施全程監(jiān)控和管理。制定xx市鎮(zhèn)衛(wèi)生院專業(yè)技術人員考核方案,以落實獎懲機制,確保獎懲到位,對醫(yī)療服務質量考核成績優(yōu)異的科室或個人給予表揚和物質獎勵;對醫(yī)療服務質量考核結果不達標的科室或個人除給予經濟處罰和全院通報批評,強化“三基三嚴”訓練,不定期舉行各級各類人員三基考核,將醫(yī)務人員的臨床理論知識水平和實際操作技能進行綜合評定,并將考核結果與個人考核掛鉤,確保醫(yī)療技術人員自身技術素質的不斷完善和更新,全面提高醫(yī)務人員業(yè)務素質。
今年,我院從加強制度建設入手,結合各崗位的工作性質、工作內容,制定了相關的管理制度及考核細則,并制定職能科室、業(yè)務科室綜合目標責任書,做到一級管一級,一級向一級負責的格局。明確責任,保證職能,做到責、權明確,利益適度,從而管理上做到了有章可循、有章必依,逐步完善管理上的法制化、制度化、規(guī)范化、標準化。
依據(jù)有關法律法規(guī),把醫(yī)患糾紛處置納入法制化、規(guī)范化軌道,維護醫(yī)患雙方的合法權益。根據(jù)《醫(yī)療事故處理條例》成立了x市xx衛(wèi)生院醫(yī)療糾紛協(xié)調處理小組,依法妥善處理好醫(yī)患糾紛。堅持預防在先、發(fā)現(xiàn)在早、處置在小的原則,建立健全醫(yī)患糾紛預防處置機制,周密落實相關防控措施,努力化解各類醫(yī)患糾紛,防止因醫(yī)患糾紛引發(fā)群體性事件和惡性事件。
定期組織重點崗位工作人員學習培訓,落實各項內部安全保衛(wèi)措施。定期和不定期地對消防安全進行全面檢查,對容易引發(fā)火災、存放危險品及人員集中的場所重點檢查(如藥庫、門診、病房等),對消防設施進行定期維護更換,確保消防器材完好。我院實行院領導總值班制度,明確每人的時間段分工,值班期間要進行全院巡視,切實把防火、防盜、防破壞等治安防范措施落實到實處。嚴格落實安全責任制,搞好不穩(wěn)定因素排查,發(fā)現(xiàn)問題立即整改。制定人防、物防、技防應急措施,確保全院不出現(xiàn)重大安全責任事故。
醫(yī)療安全工作總結篇二
落實管理責任成立了醫(yī)療護理安全管理小組,并制定了相應的職責,負責全院的醫(yī)療護理安全,對醫(yī)療護理質量安全進行監(jiān)督、檢查、評價,并制定改進方案,院內感染辦負責醫(yī)院的消毒管理,醫(yī)療垃圾管理,傳染病管理,按相應的法律法規(guī)嚴格執(zhí)行;副院長具體負責醫(yī)療質量、醫(yī)療安全工作;各科室負責人確認醫(yī)療設備進行嚴格的檢查、登記、簽名制度,特別是醫(yī)療急救設備,救護車急救設備齊全完好,滿足急救工作需要及醫(yī)療保障。
(一)、醫(yī)療管理。
為配合我院"醫(yī)療質量管理年活動",把醫(yī)療安全工作不斷推向深入,根據(jù)院領導安排,我們學習了"醫(yī)療質量管理年活動"考核標準,并進行分門別類,歸納總結,制定我院醫(yī)療管理工作制度若干,為確保我院醫(yī)療安全工作深入開展奠定了良好的基礎,通過每月份組織檢查中發(fā)現(xiàn),比上一年度的醫(yī)療質量及醫(yī)務人員的安全意識都有了較大的改善,取得了較好成績。
(二)、學習、活動情況。
堅持業(yè)務學習,加強繼續(xù)教育是我院提高醫(yī)療質量、預防醫(yī)療事故最有效的手段之一,在這一年中我院共組織相關醫(yī)療安全知識學習20余次,其中包括:《xx市衛(wèi)生局關于醫(yī)療安全專項檢查》文件,并落實到位;學習如何預防醫(yī)療糾紛、《中華人民共和國藥品管理法》、《河南省醫(yī)療核心制度》、《有關醫(yī)療安全、醫(yī)療文書書寫》、《醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范及實施辦法》、《醫(yī)療事故處理條例》等內容;在20xx年5月份前舉辦了"護理核心制度知識競賽",得到了一致的'好評;按照衛(wèi)生局要求開展每月一次"醫(yī)療安全講評"很活動,結合我院以往教訓,分析不同時期媒體報道的醫(yī)療事故及醫(yī)療糾紛,從而提高了我院職工對醫(yī)療事故的防范意識。醫(yī)院還派出兩名科主任參加了中華醫(yī)學會組織的醫(yī)療事故防范專題講座會議。
(三)、抓好落實、促進安全通過對醫(yī)療安全意識的認識,醫(yī)院加大了醫(yī)療安全管理的力度,完善了科室管理規(guī)章制度,先后給婦產科、急診科、內科更換了最新?lián)尵攘鞒虉D,給內、外、急診科護理更換了最新藥物配伍禁忌表。對重點科室進行重點管理,嚴格按照醫(yī)療核心制度,加大了手術分級管理制度的力度。為了確保我院的醫(yī)療安全,在5月16日晚8時我院組織了一次應急演練,全院員工在規(guī)定時間內在不同的地方趕到醫(yī)院。
醫(yī)療質量及醫(yī)療安全是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本問題,狠抓醫(yī)療質量管理及醫(yī)療安全,全面提高醫(yī)療服務質量、提高從業(yè)人員的醫(yī)療安全意識是醫(yī)院的首要任務。嚴格按《河南省衛(wèi)生廳病歷書寫基本規(guī)范標準》,對住院病歷、病程記錄及其相關資料的書寫提出進一步的規(guī)范化要求,并組織醫(yī)生護士到上級醫(yī)院參觀學習,通過每個月不定期的質量檢查,全年組織醫(yī)療安全大檢查11次,檢查結果向全院通報公示8次,院方全年拿出6000余元對醫(yī)療質量、醫(yī)療安全工作中表現(xiàn)較好的工作人員進行獎勵;對工作做得差的進行批評和處罰,罰金達4000余元;通過醫(yī)療質量、醫(yī)療安全檢查活動,我院醫(yī)療質量有了較大提高,醫(yī)務人員的職業(yè)安全意識有了明顯的改善,使我院醫(yī)療管理逐漸步入制度化管理。
醫(yī)療安全工作總結篇三
根據(jù)我院關于對醫(yī)療核心制度執(zhí)行情況進行自查自糾的通知精神,為進一步加強醫(yī)療質量、規(guī)范醫(yī)療行為、防范醫(yī)療風險,建立和完善醫(yī)療質量、醫(yī)療安全長效機制,我科于2015年1月30日在全科開展醫(yī)療安全自查活動,總結如下:
科室總體醫(yī)療核心制度的執(zhí)行情況較好,能夠高度重視醫(yī)療質量與醫(yī)療安全,注重基礎管理和環(huán)節(jié)管理。實施手術安全核查制度到位;有明確轉科、轉院流程,需轉診病人多能先聯(lián)系后轉診,對涉及到多科病人能實行首診負責制;實行三級醫(yī)師查房,對疑難病例、死亡病例、手術病例能按規(guī)定進行病例討論,記錄比較規(guī)范;科間、院內會診能按規(guī)定執(zhí)行,會診單審簽為主治或主治以上醫(yī)師,全院性會診由醫(yī)務處牽頭負責組織;危重病搶救有制度,重大搶救事件有報告程序,搶救記錄能在規(guī)定的時間內完成,搶救登記本齊備,搶救設備完好并實行“五定”;值班人員在崗情況良好,無無資質人員上崗情況;交接班內容及書寫格式能按照醫(yī)院要求執(zhí)行,對病區(qū)危重病員的病情基本了解;查對制度執(zhí)行到位;注重手術分級管理,手術醫(yī)生對自己能開展手術范圍能夠做到心中有數(shù);科室開展的各類醫(yī)療技術已通過審核批準。病歷書寫能按《病歷書寫基本規(guī)范》執(zhí)行;高度重視醫(yī)患溝通,新入院病人均能填寫《入院時知情告知書》,特殊檢查、特殊治療、手術、輸血等均能按要求與患方簽署“知情同意書”;輸血管理規(guī)范,輸血前均能嚴格進行感染性疾病相關檢查。
在自查過程中,我們也發(fā)現(xiàn)一些小問題。對于此類問題,經過科室人員的討論,提出相應整改方案,歸類如下:
一、首診醫(yī)師負責制。
存在問題:1.由于門診患者眾多,業(yè)務量大,不能每個門診病人都書寫病歷。2.因門診及科室上班人員的調整,首診醫(yī)師無法對每一位患者負責到底。3.如屬他科疾病,部分醫(yī)師未按照要求安排轉診。
整改措施:科室再次重申門診病歷書寫的重要性,對于患者眾多、業(yè)務量大的情況下,可通過適當限號、增加門診醫(yī)師等方式解決。對于前次就診未能完成診療服務的患者,優(yōu)先診療。對于轉診患者,首診醫(yī)師一定要以負責任的態(tài)度安排患者轉診。對病歷不能按規(guī)定書寫的情況,嚴格落實責任。因病歷書寫不及時或不書寫門診病歷而發(fā)生的糾紛一切責任由個人承擔,與個人績效考核掛鉤。
二、三級醫(yī)師查房制度。
存在問題:對于常見病種,科室三級醫(yī)師查房有時流于形式,內容簡單。對住院病人的病史、病情、治療情況不能進行深入、全面的分析,反映不出上級醫(yī)師的水*,缺少實質內涵,且有的內容雷同。上級醫(yī)師對查房記錄的審簽不及時、不規(guī)范;個別病歷缺少或反應不出三級醫(yī)師查房。
書質量,增強醫(yī)師責任心:通過對醫(yī)療文書嚴格認真的審查,檢驗醫(yī)療文書的真實性、規(guī)范性和及時性,督促臨床醫(yī)生按病歷書寫規(guī)范完成醫(yī)療文書,并進行嚴格的獎懲,對出現(xiàn)的不規(guī)范的行為給予嚴肅處理,從而可以增強各級醫(yī)師的工作責任心,保證醫(yī)療文書質量。4.強化業(yè)務學習,加速人才培訓:通過業(yè)務學習強化基礎理論知識,通過到上級醫(yī)院培訓學習和瀏覽醫(yī)學雜志等方法,全面了解本專業(yè)現(xiàn)狀和新進展,從而提高診療水*。5.加強醫(yī)德醫(yī)風建設,強化“以人為本”意識。要清楚自己的角色和承擔的義務,理解患者的心理和要求,詳細采集病史、認真規(guī)范細致體格檢查,不要遺漏重要的病史和體征,從而研究透徹自己所管轄的病人。
三、會診制度。
存在問題:會診單書寫過于簡單,尤其是門診病歷,夜班會診醫(yī)師資格不符合規(guī)定,多為低年資醫(yī)師。
整改措施:高標準嚴要求,貫徹執(zhí)行會診制度,加強門診病歷的管理及書寫監(jiān)督。會診派主治醫(yī)師以上職稱,夜間急會診由二線醫(yī)師負責,隨時指導值班住院醫(yī)師,以提高會診質量。
四:疑難病例討論制度。
存在問題:大部分疑難病歷都做到了討論制度,部分病歷討論過程過于簡單,程序化明顯。記錄不完善,無法真正達到討論病歷以解決問題的目的。
整改措施:做到病例討論前檢查病歷,看相關檢查是否完備,討論后總結病例,注意討論是否能夠解決問題,是否達到討論的目的。
五:醫(yī)患溝通制度。
存在問題:主管醫(yī)師能夠完成本職的溝通工作,但存在知情同意書告知、簽字不規(guī)范、藥品及一次性高低值耗材等自費項目未簽知情同意書。
整改措施:加強責任醫(yī)師的責任心,對于各類患者,尤其是危重患者,及時、準確、有效溝通,并按規(guī)范要求及時簽署知情同意書。
六:分級護理制度。
存在問題:醫(yī)師對常見疾病的護理級別適用范圍都了解,學習情況較好,但對于病情復雜、病情不穩(wěn)定病歷的護理級別掌握不準。
整改措施:通過加強業(yè)務學習,了解疾病的發(fā)展過程,以便更準確掌握護理級別。督查護理工作,要求其完成相應級別的護理工作。
七:危重病人搶救制度。
存在問題:因危重患者病例少,個別醫(yī)生對搶救過程不熟悉,病歷書寫不及時全面。危重患者的搶救記錄流于形式。
整改措施:認真組織全科醫(yī)師進一步學習,掌握制度的內容。學習本科室危重癥病人的搶救流程,協(xié)調全科人員工作間的協(xié)作。
八:術前討論制度。
存在問題:討論記錄流于形式,特殊病例存在術前檢查不完善,對于手術風險及對策的討論不足。
整改措施:明確術前討論可以采取不同的形式,常規(guī)手術需注意患者人體差異情況,如糖尿病患者需注意討論血糖的控制問題,如遇特殊病歷討論,討論前應查閱相關書籍,提高科室人員業(yè)務水*。
九:死亡病例討論制度。
存在問題:能夠做到每例死亡患者的死亡討論,對于有爭議.
醫(yī)療安全工作總結篇四
在接到大西公司《關于繼續(xù)從嚴深入開展質量安全大檢查活動的通知》文件后,我項目部抓緊落實,成立了質量安全大檢查活動領導小組。
4月份由質量安全大檢查領導小組以及各組員參加,不定期對鋼筋加工廠、拌和站、橋梁、路基工點進行全面檢查。
在安全上對高空作業(yè)、臨時用電安全、基坑防護、警示牌的設立等方面進行了檢查;質量上。
對鋼筋籠制作、墩身施工、墩身外觀質量、樁基施工、路基施工等方面進行了檢查。各架子。
隊已對以上方面進行了重點控制,總體情況良好,但個別方面還存在不少問題,需認真整改。
1.墩身高空作業(yè)安全防護欄沒有安全防護網。
2.墩身高空作業(yè)有少數(shù)人不帶安全帽和安全帶。
3.施工用電接線不規(guī)范,存在亂接亂拉現(xiàn)象。
4.基坑防護圍欄被隨意拆除。
5.滅火器失效,消防器材工具有丟失現(xiàn)象。
6.施工用電沒有責任人,現(xiàn)場電纜線有亂拉現(xiàn)象。
7.便道危險區(qū)沒有提醒標志。
1.閃光對焊個別接頭不同軸,外觀質量較差。
2.鋼筋籠主筋與加強筋連接出現(xiàn)個別燒傷現(xiàn)象。
醫(yī)療安全工作總結篇五
為了鼓勵患者及其家屬主動參與醫(yī)療安全活動,尊重患者的知情同意權,保障醫(yī)療質量和患者生命安全,于20xx年11月27—29日,通過查看運行病歷,訪談患者及醫(yī)護人員,對臨床科室進行了患者參與醫(yī)療安全檢查。
1、鼓勵患者向藥學人員提出安全用藥咨詢欠缺;
2、對主動邀請患者及其家屬參與醫(yī)療安全活動等相關制度知曉率低;
3、醫(yī)護人員對患者合法權益部分知曉;
4、知情同意書、入院評估單、入院記錄無醫(yī)師簽名;
5、入院記錄、首次醫(yī)患溝通單無患者或家屬簽字確認;
6、替代方案的執(zhí)行情況有待加強。
1、鼓勵患者安全用藥咨詢的制度執(zhí)行情況較差,主要原因為臨床藥師較少,工作力量薄弱;臨床醫(yī)生知曉率較低,重視程度不夠,職能部門監(jiān)管不到位有關。
2、臨床醫(yī)生對患者醫(yī)療安全告知不全面。首先臨床醫(yī)生對患者安全重視不夠,知情同意制度執(zhí)行不到位;其次,我院面對患者的文化層次不同,特別是低保病人,溝通有一定困難。而且我們的醫(yī)生跟病人溝通多為醫(yī)學專業(yè)術語,病人不能全面理解。
3、由于患者和醫(yī)院的信息不對稱,在監(jiān)督上患者很難做到。醫(yī)護與患者的比例不對稱,臨床工作繁忙,醫(yī)生很難對一位病患花很多的時間傾聽病情,與病人進行認真的溝通,這也是患者難以真正參與到醫(yī)療安全的原因之一。
1、加強醫(yī)患溝通,告知患者治療替代方案、完善知情同意及病情評估制度培訓。
2。、加強安全用藥咨詢措施,制作安全用藥指導宣傳也,設立安全用藥咨詢窗口,加強對住院病人的宣教,鼓勵患者向藥學人員提出安全用藥咨詢。
3、加強醫(yī)護與患者溝通,切實落實知情同意到患者整個醫(yī)療服務的整個過程,鼓勵患者參與醫(yī)療安全等。為了讓患者更好地參與,應該向他們介紹一些基本的醫(yī)學常識。對于科室的常見病及多發(fā)病制定宣傳冊,入院后針對患者的疾病盡量做出詳細的指導,包括治療方案及治療效果、出院指導。
4、各科室組織加強學習相關制度。強調臨床醫(yī)療、醫(yī)技科室醫(yī)務人員主動為患者及其家屬提供相關的健康宣教;進一步落實患者在醫(yī)療活動中實施自己的知情同意權、選擇權。進一步落實醫(yī)務人員對患者及其家屬的健康知識教育。
醫(yī)療安全工作總結篇六
防范醫(yī)療風險是為了進一步做好醫(yī)患糾紛的防范工作,能夠正確地應對醫(yī)患糾紛與風險,有效地規(guī)避醫(yī)療風險,進一步促進醫(yī)患關系的和諧。基于上述情況,醫(yī)院開展了關于防范醫(yī)療風險確?;颊甙踩慕逃c培訓,個名醫(yī)師深化認識,加強學習,將相關制度落實到位,使防范醫(yī)療風險意識深入人心;醫(yī)務處在相關教育學習活動開展后,進行了督查,現(xiàn)將情況總結如下:
熟悉防范醫(yī)療風險確?;颊甙踩闹饕康氖牵?BR> 1、作好醫(yī)患糾紛的防范工作;。
2、正確應對醫(yī)患糾紛與風險;。
3、規(guī)避醫(yī)療風險的策略與措施;。
4、建立預警機制,降低醫(yī)療風險;。
5、提升糾紛防范處理的技巧與藝術。
(一)縱論醫(yī)療風險:
1、醫(yī)療風險的概念;。
2、醫(yī)療風險的特點:(1)不可避免性;(2)類型復雜性;(3)危害嚴重性;。
3、醫(yī)療風險的起源:
4、由醫(yī)方原因導致的風險:
5、醫(yī)療糾紛處理機制:
(1)自力救濟;(2)社會救濟;(3)公力救濟;。
(二)常見的醫(yī)療風險:
(三)醫(yī)療風險的防范:
1、加強醫(yī)學倫理教育和增強法律觀念;。
2、加強風險管理:
(四)醫(yī)患溝通的技巧:
1、醫(yī)患溝通有兩類;。
(五)住院醫(yī)師的醫(yī)療風險管理措施:
1、加強風險預控;。
2、注重證據(jù)意識的培養(yǎng);。
3、進行系統(tǒng)的醫(yī)療風險防控教育;。
4、對規(guī)范化培訓過程進行全程監(jiān)控;。
5、進行風險識別和應對的及時指導;。
(六)醫(yī)院醫(yī)療技術風險預警機制:
1、建立預警機制的目的;。
2、醫(yī)療風險存在方面:(1)醫(yī)療管理方面;(2)醫(yī)務人員個人因素;(3)設備因素。
3、醫(yī)療風險預警的實施進程:(1)風險識別;(2)風險估測;(3)風險評價;。
5、建立預警機制的四大目標:安全,實用,及時,*等。
1、實現(xiàn)醫(yī)療風險信息化管理;。
2、推行醫(yī)療責任保險,建立第三方調解機制;。
3、建立健全操作性強的臨床醫(yī)療風險管理措施;。
4、加強醫(yī)務人員法律、法規(guī)培訓及職業(yè)道德教育;。
5、完善醫(yī)療風險管理組織機構,規(guī)范醫(yī)療操作流程;。
3、嚴格實行技術準入和人員準入制度;。
4、加強對高風險科室(專業(yè))及急診急救工作的管理;。
5、加強醫(yī)院感染管理;。
6、重視加強醫(yī)患溝通,重視社會溝通;。
對于相關內容的收集,整理,分析比較,進行科學的管理;制定規(guī)范的標準,在一定時期內將其分解為各個部門和個人,通過實施考核和再評價,使之成為具有主動性與前瞻性的動態(tài)管理;進一步促進醫(yī)療質量的提高。
醫(yī)療安全工作總結篇七
“學高為師,身正為范”,良好的師德師風是學校教育教學工作的基礎保障。學校結合全市教育系統(tǒng)“三個年”活動之——“師德師風提升年”,要求每位教師在*凡的工作崗位上,努力做到八個字:敬業(yè)、愛生、博學、善教。在全校范圍,繼續(xù)深入開展學習“最美教師”,爭做“最美教師”各項活動;認真組織教師開展“學在____”“生本課堂活力教育”“三教三學”系列大討論;大力挖掘師德先進典型,樹立榜樣,鼓勵教師向身邊的先進典型學習,繼續(xù)開展“感動校園教師”評選活動。
特別是我校把每周一次的“師德師風學習日”活動落到了實處,每周四晚的師德師風學習活動開展得有聲有色。從*最美教師張麗莉到____市師德楷模先進事跡的學習,再至學校中“感動校園”教師的現(xiàn)身說法,每位教師都切切實實地感受到了一股股正能量激蕩著她們的心扉,激勵她們時時用“最美”要求自己?,F(xiàn)在,學校中的每一位教師都樹立了作為一名人民教師的責任感和使命感,安心本職工作、為人師表,以自己的良好形象和行為為學生樹立榜樣,埋頭苦干,將奉獻教育當做樂趣。
教學質量是學校的生命線。在學區(qū)的統(tǒng)一布置下,我們繼續(xù)一絲不茍地抓好常規(guī)制度建設和管理,千方百計提質量。我們主要采取了以下措施:
1、狠抓教學常規(guī),強化過程管理。
教學常規(guī)的落實是提高教學質量的保證。因此,我們在教學管理中,學校制定了細致的教育教學常規(guī),細化了各學科教學規(guī)范。要求教師嚴格按照教學常規(guī)的要求,認真做好備課、講課、作業(yè)的布置與批改等。教導處每學期期中、期末對教師的備課、作業(yè)批改進行細致地檢查,并形成總結,由校長親自在專題會議上對優(yōu)秀教師進行表揚,對表現(xiàn)不夠的老師提出批評,并要求她們及時改正。
學校針對青年教師,開設了專門的備課、課堂、批改等常規(guī)的培訓活動。組織學校骨干教師擔任新教師的師傅,為她們進行手把手地指導。
校系列常規(guī)工作進行督查,及時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。
2、加強學生常規(guī)管理,進行行為習慣教育。
學校以貫徹實施《小學生守則》和《小學生日常行為規(guī)范》為準則,對學生進行愛國主義教育和良好的行為習慣教育。由于德育工作抓得扎實有力,學風、班風、校風明顯好轉,絕大部分學生養(yǎng)成了愛學習、守紀律、講文明、有禮貌的良好行為習慣,真真正正成為班級小主人,學校的小主人。
3、狠抓安全常規(guī),保障校園*安。
學校建立了門衛(wèi)、食堂員工督查考核制度,建立了嚴格的教師值周制度、午睡管理制度、節(jié)假日值班制度、學生乘車點名護送制度、科任教師點名制度等常規(guī)制度與督查措施。我們還結合安全活動月開展了安全逃生演練、防溺水專題教育等各項活動,確保校園*安。
20xx年我校教師共有32篇論文在____市級及以上獲獎。其中,周慧玲老師撰寫的《讓孩子在責任感中快樂成長》在《浙江教育報》的征文比賽中榮獲三等獎;徐春娟、劉永玉撰寫的《心與心交流師與生共進》獲衢州市分享智慧征文比賽三等獎;王軼鷗撰寫的《讓民族音樂在音樂課堂中發(fā)芽、生根、結果》獲____市學科論文比賽一等獎;此外,還有5篇論文獲二等獎,23篇論文獲____市三等獎。
課題研究成績不俗。童水燕主持的小課題《農村小學六年級“屢犯錯誤”學生的教育對策及研究》獲____市一等獎;周良明主持的____市重點課題《農村小學生“膽商”現(xiàn)狀及提高策略的實踐與研究》獲____市二等獎;其他六項課題獲____市三等獎。20xx年學校又有七項課題分別在衢州和____立項。
在課堂教學、師訓方面表現(xiàn)優(yōu)異。孫洪霞老師在“衢州市首屆體育大會籃球比賽女子三人制”比賽中獲第一名;林小愛老師在“古道千年——地方課程課堂評比”中獲二等獎;周*艷老師在“____市中小學德育導師基本功比賽”中獲二等獎。積極參加各級培訓,徐春娟在____市小學數(shù)學骨干教師素質提升培訓活動中被評為優(yōu)秀學員。另有10多位教師在各類比賽中獲____市二、三等獎。學生參加各類比賽,有70多人次在地、市級獲獎。
學校工作千頭萬緒,有成功也有挫折,有成績也有不足,希望在今后的工作中,同心協(xié)力,揚長避短,在困境中求發(fā)展,在成績上求創(chuàng)新,把學校工作再推上一個新的臺階。
醫(yī)療安全工作總結篇八
安全生產月過去了,現(xiàn)就安全生產做一下工作總結:
一是組織人員立即進行安全檢查,排查安全隱患,堅決不留死角,要求全院各級科室班組立足規(guī)范化,突出責任制,對照消防安全要求,全面疏理,細致排查。
二是對查出的問題立即著手限期整改,并特別指出,對在以往檢查中暴露出的問題,要舉一反三,做到整改到位,消除火災隱患。自查后各職能部門分頭進行了落實,比如對醫(yī)院古籍室加裝防盜和消防設施;進一步規(guī)范強酸類化學試劑的使用,要求建立責任和登記制度;對職工車棚加裝防盜護欄等等。
三是立即著手利用員工學校進行分層次全員培訓,進一步強化員工的安全意識,全面提升醫(yī)院職工的安全防范應急的戰(zhàn)斗力。培訓范圍橫向到邊、縱向到底,截止到19日下午,直接培訓人員已達職工總數(shù)的60%,范圍除本院職工外,包括所有的學生、進修醫(yī)生和外來勤工。
四是再次對每一位員工下發(fā)了火災應急預案,由義務消防隊員組織進行分片培訓,培訓率達100%。
五是在病房大廳布置安全知識展覽,面向全體員工、病人和家屬。
六是對各類安全工作制度進行了梳理和完善,瞄準消防管理工作中的難點,從制度上抓約束,從規(guī)范上抓落實。
七是就《醫(yī)療廢棄物管理條例》,進行了書面教育和測試。八是充實了安全工作隊伍,增招保安4名,使保安隊伍增加到12名,對保安力量的部署和工作內容進行了科學調整,同時對醫(yī)院保衛(wèi)科進行了充實和調整。一系列的活動,使全院職工的消防安全意識在短時間內得到進一步的強化。
醫(yī)療安全工作總結篇九
1、我院建立了醫(yī)療安全防范小組、醫(yī)療安全管理委員會、醫(yī)療安全質量監(jiān)測小組等組織,各個組織分工明確,做到了各項有分工,事事有人管。
2、各組織小組嚴格按照組織職責開展工作,對事不對人。醫(yī)療。
安全工作管理人員在工作中發(fā)現(xiàn)安全隱患苗頭或不規(guī)范操作即時處理絕不拖延,徇私,哪怕是一點點的問題也嚴肅批評,立即監(jiān)督改正,防止星火燎原的發(fā)生。
1、我院建立了較完善的醫(yī)療質量安全制度體系,如各崗位職責制度、醫(yī)療安全管理制度、診療管理制度、各臨床科室管理工作要點、臨床管理制度、十三項核心制度、中醫(yī)藥管理制度等規(guī)章制度,做到了工作有方向,事事有標準,每個人都知道自己應該做什么,怎么做。
2、各項工作制度執(zhí)行是關鍵,制定了就嚴格執(zhí)行。我院和各科室負責人簽訂了《科室醫(yī)療安全目標責任書》內容詳細記錄了各科室醫(yī)療安全的`責任,本科室醫(yī)療安全工作的重點和薄弱環(huán)節(jié)以及重點問題所采取的措施。堅持晚查房,早交班,早會,有明確的患者交接,避免了患者無人管,各自獨立,使醫(yī)療形成一個整體,防止了疏漏。堅持每日查房,充分發(fā)揮醫(yī)療骨干的作用及時發(fā)現(xiàn)危重病例,合理治療。嚴格病案管理,堅決執(zhí)行國家的病例書寫條例,完善病例規(guī)范化管理,保存好診療過程中的關鍵文件。制定醫(yī)療糾紛預案,發(fā)現(xiàn)不安全因素及時有人出面解決,大事化小小事化了,防止事態(tài)擴大。
醫(yī)療制度執(zhí)行是關鍵,杜絕人情,嚴格執(zhí)行規(guī)章制度,理論指導行動,行動完善理論。
古人說:日必三省吾身。醫(yī)療安全前瞻和回顧也尤為重要。我院堅持醫(yī)療安全回顧討論,包括發(fā)現(xiàn)的操作的不規(guī)范,不足之處,藥物的應用反應情況,患者的發(fā)展方向,疾病的變化,應該注意的地方,擬定推薦較好的、合理的治療方案等,查漏補缺,提前預防,人人參與,形成一個共同的防范體系,防范于未然。
人說:百密一疏。醫(yī)療安全回顧討論是防止“一疏”的關鍵。
我院制定了醫(yī)療輪訓進修制度,不斷派人去上級醫(yī)院更新知識學習先進技術,提高業(yè)務能力,培養(yǎng)人才。與上級醫(yī)院接軌,結成幫扶單位擴展醫(yī)療服務,指導診療工作。年初就制定了業(yè)務學習計劃,每季度至少一次培訓學習,并嚴格執(zhí)行。學習除了計劃內的以外還有自己工作中的不足和欠缺的知識,上級安排的和在網絡上新發(fā)現(xiàn)或流行的疾病,國家新頒布的法律法規(guī)原則條例等,用知識武裝頭腦,不僅是業(yè)務知識,還有法律法規(guī),依法行醫(yī),依法應變,以應對現(xiàn)在復雜的醫(yī)患關系。我院還以醫(yī)療骨干為核心創(chuàng)建的安全診療體系,充分發(fā)揮醫(yī)療骨干的作用,查房,會診,制定診療計劃,排除危重病例等。
加強學習提高業(yè)務及應變能力是防范醫(yī)療事故的基礎。
所謂“人”的管理,就是規(guī)范醫(yī)務人員的言行,不該說的不說,不該做的不做。該說的必須說,該做的也必須做。我院要求絕不允許詆毀別人抬高自己,宣揚抬高別人就會共同抬高,詆毀別人就會一起降低;要求處理危重患時“少動嘴,多動手,提醒‘咬耳朵’,討論避患者(家屬)”;要求非治療醫(yī)師不得給患者解釋病情,防止偏差,增加患者疑慮;宣揚“大河有水小河滿,大河沒水小河干”的理念,杜絕個人主義,避免“搶”患者的事情發(fā)生。
同時還要求對待患者熱情周到,待患如親,加強感情的溝通,讓患者在醫(yī)院有親人般的溫暖,家的感覺。
對內言行規(guī)范,合理治療,對外感情溝通,化之無形。內外兼顧構成安全壁壘。
總之,我院醫(yī)療安全工作以人為本,以理論指導行動,行動完善理論。全員參與,小處著手,放眼大局。內外兼顧,和諧共建。
醫(yī)療安全工作總結篇十
為認真做好醫(yī)療安全生產工作,保持我院醫(yī)療安全生產形勢的持續(xù)穩(wěn)定,我院院長、副院長、醫(yī)務科主任及相關職能科室主任組成檢查組,定期對全院臨床、藥劑、醫(yī)技科室進行醫(yī)療質量安全檢查。檢查方法為工作組深入科室查閱資料,到病房詢問病人,實地檢查,考核提問,現(xiàn)場演練等措施進行全面檢查,現(xiàn)將檢查情況報告如下:
(一)當出現(xiàn)醫(yī)務人員不足和住院病人高峰期的情況時,各科能相互配合、團結協(xié)作、狠抓醫(yī)療安全管理,沒有出現(xiàn)推諉病人的現(xiàn)象,每個醫(yī)護人員增強了醫(yī)療質量和醫(yī)療安全防范意識,加強了危重病人的管理,堅持三級醫(yī)師查房制度的落實,認真執(zhí)行診療常規(guī)技術操作規(guī)范,藥劑、放射、檢驗科等都堅持24小時值班制。
(二)醫(yī)院改進了服務管理職能,開通了急診“綠色通道”改善門急診就醫(yī)環(huán)境,落實了綠色通道的程序和方法,進一步完善了急診搶救病人的綠色通道,做到“三先三后”,即先救治后檢查,先搶救后分科,先搶救后收費,保證了危重傷病人在第一時間進行搶救治療,全院簡化了就診程序,及時為病人提供就診流程指導和信息服務,準備了輪椅方便老弱病殘者使用。我院制定了突發(fā)事件應急預案,隨時做好了人員、設施、設備、車輛和急救物品藥品的儲備及安排,應對可能發(fā)生的突發(fā)事件。
(三)嚴格依法執(zhí)業(yè),醫(yī)療行為不斷規(guī)范。認真貫徹《醫(yī)療機構管理條例》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》及《護士管理辦法》等法律、法規(guī),嚴格醫(yī)務人員及醫(yī)療服務的準入,嚴格按照醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證,醫(yī)護人員持證上崗,做到依法執(zhí)業(yè),積極開展法律法規(guī)學習和三基三嚴培訓。
(四)為了加強法律防范和維權意識,醫(yī)院及各科先后組織學習了《醫(yī)療糾紛的防范與處理專題講座》,提高醫(yī)療糾紛防范意識。醫(yī)務科組織全院業(yè)務學習培訓,定期進行三基考核。各臨床科室組織學習專題講座并進行考核,強化醫(yī)務人員的質量意識和依法執(zhí)業(yè)意識,在各科檢查中未發(fā)現(xiàn)超執(zhí)業(yè)范圍執(zhí)業(yè),未查出無證人員獨立從事醫(yī)療活動。藥劑、檢驗科未查出過期失效藥品及檢驗試劑。
(五)加強科室管理,提高醫(yī)療質量。各科能認真執(zhí)行診療護理常規(guī)和技術操作規(guī)程,嚴格落實首診醫(yī)師負責制,疑難、危重、死亡討論制度、術前討論制,知情同意制、會診制,病歷書寫制等各項規(guī)章制度,基本實行了院、科、組三級質控,病歷質量監(jiān)控有所提高。醫(yī)療質量醫(yī)療安全明顯提升。規(guī)范服務用語,杜絕態(tài)度生、冷、頂、推現(xiàn)象,讓病人在就診過程中遇事有人問,事事有人管。建立健全了醫(yī)患溝通制度,加強醫(yī)患溝通制的落實,采取多種方式加強與病人的交流,耐心細致的向病人交代病情,充分尊重病人的知情權和選擇權。
(一)三級醫(yī)生查房制度落實欠到位,部分科室住院醫(yī)師對晨間、午后查房重視不夠,部分科室醫(yī)生巡視病人時間較短,檢查組已督促科室重新學習三級醫(yī)生查房制度,對宣教科電話回訪反應查房不到位突出的醫(yī)生進行單獨教育。
(二)隨機抽查各科室交接班記錄,記錄欠完整,未體現(xiàn)危重患者交班內容。已督促整改。
(一)加強核心制度的學習,掌握病歷書寫的要求。
(二)要求各科室認真檢查每一份出科病歷,加強臨床路徑病例管理,交出每一份合格的病歷。
(三)科主任、護士長、質控員認真履行工作職責。
(四)各科室認真開展政治、業(yè)務學習、開展疑難、危重、術前、死亡病人的討論,并有記錄,提高醫(yī)療護理質量。
(五)科主任、護士長認真做好帶教、查房工作,及時做好對下級醫(yī)生的醫(yī)囑、病程記錄的檢查及簽字工作,減少差錯。
(六)做好醫(yī)患溝通工作,對病人的溝通必須做到入院時溝通、病情變化時溝通、術前術后溝通、病危時溝通、更換藥品或計劃作任何處置時、出院時溝通等。
(七)各科室加強溝通,嚴格落實24小時值班制度及院總值班制度,加強突發(fā)事件應急演練,熟練掌握上報流程,確保突發(fā)事件處理工作響應及時、反應迅速、應對有序高效。
自20xx年6月至20xx年6月期間,我院共接到患者投訴12起,醫(yī)療糾紛1起,均妥善解決。在今后的工作中,我們將更加努力,不斷提高醫(yī)療技術水平,提高服務質量,轉變服務理念,狠抓醫(yī)療安全,加強防范意識,對工作中已經出現(xiàn)或可能出現(xiàn)的問題進一步做到及時發(fā)現(xiàn),及時解決,杜絕醫(yī)療糾紛及醫(yī)療事故的發(fā)生,不斷提高社會滿意度,使醫(yī)院蓬勃發(fā)展。
20xx年10月23日。
醫(yī)療安全工作總結篇十一
1)三級等保測評:根據(jù)國家相關法律法規(guī)要求,北京和睦家醫(yī)院需通過等級保護三級測評。入職時,此項目已過初測階段進入到整改階段,根據(jù)測評機構給出的差異分析報告進行高風險項和中風險項的整改工作,作為整個項目的執(zhí)行者,之前的工作經驗在整改過程中起到了一定的作用,提高了整改工作的效率并編寫了等級保護要求相關文檔,例如:信息安全應急預案,操作系統(tǒng)基線檢查模板等,同時也存在一些不足,例如對于等級保護要求的一些條例理解不夠深刻,對于等保測評的算分公式不夠熟悉等。在最終測評時,積極配合測評機構的測評工作,回答測評機構提到的關鍵問題,使得終測過程較為順利的完成,并以優(yōu)異的分數(shù)通過了三級等保測評,拿到了三級等保報告,當然這也少不了其他同事的共同努力。
2)安全體系建設--評估階段:根據(jù)領導要求,負責和睦家信息安全體系建設,作為此項目的負責人,我將此項目分為三個階段完成,分別為:評估階段,建設階段,以及運營階段。在評估階段的主要目標是需要評估和睦家現(xiàn)狀,以及為安全體系建設第二階段做準備,如不做評估的話是無法進行從0-1的安全體系建設,在評估的過程中利用自己的專業(yè)知識并結合等級保護三級的要求,進行了多維度的評估。完成評估后,列出了安全體系建設架構圖,但由于做評估時有些方向沒有做深入的調研,導致安全體系架構圖的某些模塊無法實現(xiàn),后期會進行一系列的調整及優(yōu)化。
3)安全意識培訓:企業(yè)無時無刻都面臨著信息安全的威脅及風險,根據(jù)領導要求,作為該項目的負責人,已于近期針對于和睦家內部it部門進行了安全意識培訓工作,培訓內容包括安全意識概念、密碼安全、系統(tǒng)安全、郵件安全、物理安全、社會工程攻擊等內容,通過安全意識培訓,提升了企業(yè)內部對于信息安全的理解以及信息安全的重要性,同時也在一定程度上提升了員工識別信息安全風險的技能和意識,但美中不足的是培訓內容過多,培訓時間較長,所以需要對培訓的素材進行優(yōu)化。
遠程支持××網安檢查,配合itmanger通過青島市網安的例行檢查,并提出與網安檢查相關的檢查項及關鍵點,最終×××以較高的分數(shù)通過檢查。
青島互聯(lián)網醫(yī)院上線前審查,配合itmanager通過青島互聯(lián)網醫(yī)院上線前審查,提供了網絡安全應急預案的培訓以及相關檢查項的整改方案,并在審查當天進行遠程技術支持。
×××三級等保測評工作,遠程配合×××在三級等保終測,并提供相關漏掃報告,以及技術答疑等,最終×××復核等保三級測評要求,通過三級等保測評。
a)安全運營中心部署:根據(jù)三級等保要求以及安全體系建設需求,需成立安全運營中心,和睦家購買了ibm的siem平臺qradar,目前該項目已完成北京區(qū)域部署,進入到優(yōu)化策略階段,目前已將ad認證類的告警策略優(yōu)化完成,下一步準備優(yōu)化病毒類告警以及服務器相關告警,待策略優(yōu)化完成后,部署全國各site日志采集器和流量采集器,預計本年度完成全國部署。
b)knowbe4釣魚郵件測試平臺:由于釣魚郵件對企業(yè)造成的安全風險較高,威脅較大,所以準備采購響應的釣魚郵件測試平臺,通過該平臺的釣魚郵件測試來提升員工對于防釣魚的安全意識,目前該項目已將報價提交給采購進行價格評估,待采購評估價格后進行購買實施。
c)×××全國安全意識培訓:為提升和睦家員工的信息安全意識,計劃于本年度完成×××全國員工的信息安全意識培訓,目前已完成北京×××部門的培訓,下一步進行×××的信息安全意識培訓。
通過六個月的工作,我發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些優(yōu)點與不足:
a)溝通能力方面:樂于與同事及領導積極溝通,并了解自己的任務和角色,樂于與同事合作以達成目標,但有的時候溝通方式存在一定的問題,導致溝通效果欠佳。在今后的工作中,也會注意自己與領導和同事之間的溝通方式及方法,做到高效溝通。
b)項目管理能力:擅長項目管理,因為之前系統(tǒng)的學習過項目管理的知識,所以在工作中可以利用學習到的知識去進行高效工作,但偶爾會出現(xiàn)不熟悉企業(yè)內部的工作流程導致對于項目的管理出現(xiàn)偏差,我會在未來的工作中盡快的熟悉各項工作流程,避免再次出現(xiàn)同樣的問題。
c)崗位知識方面:在信息安全體系建設、安全運營、安全意識培訓以及安全事件分析方面較為擅長,由于網絡安全涉及到的知識面非常廣,在工作的過程中也意識到我所在的崗位上,有些需要用到的信息安全相關知識自己并不夠專業(yè),所以在今后的工作和生活中還需要加強學習相關崗位知識,并實際運用到工作中。
d)工作態(tài)度方面:工作態(tài)度積極、主動,時常保持良好的狀態(tài)完成工作或解決問題。
e)工作效率與質量:高于一般的效率,能早于限期完成。但偶爾會出現(xiàn)工作目標不明確、工作方法不得當?shù)那闆r,這也是我在今后的工作中需加以提升的方面,爭取做到工作目標明確、方法得當、效果良好,并有相當?shù)臏蚀_性。
總之,半年來,我做了一定的工作,也取得了同事和領導的認可,但離領導的要求標準有還有一定的差距,我將不斷地總結經驗,加強學習,更新觀念,提高各方面的工作能力,通過不斷學習和總結增加自己的知識面,不斷提升自身的技術能力,將工作完成好。同時也會虛心聽取領導及同事的批評和糾正,努力提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。緊緊圍繞公司的企業(yè)文化,以對工作、對事業(yè)高度負責的態(tài)度,腳踏實地,盡職盡責地做好本職工作。
醫(yī)療安全工作總結篇十二
自工作開展以來,我負責科室醫(yī)療安全(不良)事件登記本工作,現(xiàn)將完成的工作簡要總結如下:
按照醫(yī)院創(chuàng)甲工作的總體部署,領導根據(jù)科內的具體情況,在積極、認真學習評審標準及相關制度的前提下,確定了我科的重點工作,并做了明確分工,我負責醫(yī)療安全不良事件及醫(yī)療糾紛預警兩項工作,領導要求具體工作負責人認真學習相關制度,領會本質,深挖內涵,開動腦筋的開展工作,確保工作做得實處,取得實效。本著這一要求,我認真學習了醫(yī)療安全(不良)事件報告制度和防范醫(yī)療糾紛預警方案,并根據(jù)科室實際情況,有針對性的一一查對,對薄弱環(huán)節(jié)和重點環(huán)節(jié)進行加強,力爭無不良事件和醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
科室本季度內無一例不良事件和醫(yī)療糾紛的發(fā)生,總結起來與我們之前的規(guī)范化工作分不開,主要有以下幾點:
1、制度健全,落實到位,監(jiān)督及時,處理得當:
我科各項工作制度健全,共有30余項,囊括了各個崗位、各類人員,使大家工作起來都有規(guī)章可循、有制度可依、有規(guī)范可查,從而保證了各項工作有條不紊的進行。并且科室質量控制小組成員每周都按時開展工作,檢查制度的落實情況,及時發(fā)現(xiàn)工作中存在的薄弱環(huán)節(jié),匯報給科主任,制訂相應的整改措施,及時下達給相關人員參照執(zhí)行。如:質控工作中我們發(fā)現(xiàn)有臨床大夫開檢查單時有開錯部位和左右不符的情況,我們馬上將情況匯報給領導,通過討論一致同意:為避免一錯再錯從而給病人檢查錯部位,規(guī)定技術人員發(fā)現(xiàn)上述情況時應立即電話聯(lián)系開單大夫,核實情況,并請臨床醫(yī)師更正,從而避免了因拍錯部位而導致不良事件的發(fā)生。
2、堅持機器交班制度:
我們每天早晨7:40到崗,整理操作間,擦拭機器,7:50準時在主任的帶領下進行機器交班,頭天的工作人員將機器的整體運行情況交接給當班人員,做到心中有數(shù),及時發(fā)現(xiàn)故障和隱患,從而避免因設備故障而導致的不良事件發(fā)生。
3、及時調整工作方法,有的放矢:
日常工作中,留心科室各操作間運行情況,發(fā)現(xiàn)問題,立馬匯報,及時解決,將可能發(fā)生的不良事件消滅在萌芽中。如我們的胃腸班病人比較多,同志們習慣于將病人的繳費小票統(tǒng)一收齊然后再按順序叫病人做檢查,但少數(shù)晚到病人因不了解情況有時會產生有患者插隊提前做檢查的想法,從而內心產生不滿情緒。發(fā)現(xiàn)這一問題后,我們及時上報給領導,經主任調查研究后決定不再提前收取小票,而是讓病人持繳費單排隊等候,先到先檢查,后來者自覺排隊,適當照顧老人和小孩的做法,從而巧妙解決了這一隱患。
4、嚴格實行報告雙簽字制度、三級醫(yī)師負責制度:
診斷報告實行雙簽字,上級醫(yī)師負責審核下級醫(yī)師,有力的避免了診斷錯誤事件的發(fā)生。
通過自查,我們也發(fā)現(xiàn)了幾點安全隱患,有可能導致不良事件的發(fā)生:
1、我科部分機器老化,故障率提高,比如急診cr、dr等,有時維修時間較長,影響了病人做檢查或勉強做檢查而圖形質量大打折扣,造成病人不滿意,有可能將不滿意轉嫁到工作人員身上從而導致不良事件的發(fā)生。
2、我科人員緊張,且無護理人員專門登記、分發(fā)報告和造影打針,過去勉強應付,現(xiàn)在病員量大幅增加,工作人員工作量大,有引發(fā)不良事件的隱患。
3、無防跌倒及偷竊警示牌(醫(yī)院是否統(tǒng)一配發(fā))。
醫(yī)療安全工作總結篇十三
全省醫(yī)療安全百日行動啟動以來,我局嚴格按照省衛(wèi)生廳和市衛(wèi)生局的統(tǒng)一部署,進一步加強了對醫(yī)院的管理和醫(yī)療安全的監(jiān)管,經過精心安排、落實措施,各項工作正穩(wěn)步推進。根據(jù)要求,現(xiàn)將我局學習發(fā)動階段工作小結如下:
醫(yī)療安全,事關廣大人民群眾生命健康,是醫(yī)院發(fā)展和構建和諧醫(yī)患關系的基礎,縣衛(wèi)生局高度重視,及時召開專題會議,研究部署醫(yī)療安全工作。一是成立了xx縣衛(wèi)生局醫(yī)療安全百日行動領導小組,由局長任組長親自抓、分管副局長任副組長具體抓,各級醫(yī)療衛(wèi)生單位進一步健全了由一把手負責的醫(yī)療安全防范組織機構,落實專人具體抓落實,責任到人。二是結合本縣實際制定了醫(yī)療安全百日行動實施方案,按照醫(yī)院管理評審標準,進一步完善醫(yī)療質量管理制度,從制度上保證了醫(yī)療安全百日行動有序開展。
11月6日,縣衛(wèi)生局召開了全縣醫(yī)療安全百日行動啟動大會,各醫(yī)療衛(wèi)生單位負責人參加了會議,縣衛(wèi)生局局長楊勇作了重要講話,要求各醫(yī)療單位主要領導要親自抓醫(yī)療安全,要樹立以病人為中心的思想觀念,提高醫(yī)療質量,切實消除醫(yī)療安全隱患。分管副局長楊順富對我縣醫(yī)療安全百日行動作了全面安排部署,要求縣衛(wèi)生執(zhí)法大隊要密切配合衛(wèi)生局,抓好檢查指導工作,保證工作落實。各醫(yī)療機構也制定了實施方案,進行了廣泛動員,使廣大醫(yī)務人員進一步明確了醫(yī)療安全百日行動的目的、意義和要求,增強了緊迫感和責任感,自覺將醫(yī)療事故防范貫穿于整個業(yè)務工作中。
各單位采取集中學習與分散學習等方式,積極組織醫(yī)務人員開展了以醫(yī)療安全百日行動為主題的學習活動。一是重點學習醫(yī)院工作制度、醫(yī)療核心制度、醫(yī)療操作規(guī)范和醫(yī)療法律法規(guī),切實增強了廣大醫(yī)務人員安全責任意識和依法執(zhí)業(yè)意識。二是認真學習討論近期省內外幾起影響較大的醫(yī)療安全事故案例,如:“西安交大附屬醫(yī)院新生兒科感染事件”、“xxxx市地院麻醉事件”等,從中汲取教訓,舉一反三,引以為戒。
開展“醫(yī)療安全百日行動”的目的就是防范醫(yī)療事故、確保醫(yī)療安全,通過分析典型醫(yī)療安全事故案例,注重與本單位工作實際相結合,針對重點科室、重點部位、重點環(huán)節(jié)和重點人員,即icu、手術室、新生兒病房、消毒供應中心等重點部門,麻醉科、外科、婦產科、骨科等醫(yī)療風險高科室應進行全面的檢查,規(guī)范醫(yī)療行為,增添措施,加強防范。
我局將認真督促各醫(yī)療機構規(guī)范執(zhí)業(yè)行為,全方位開展自查自糾,對存在的問題要深入分析原因,找準根源,邊查邊改,切實提高醫(yī)護質量,有效防范醫(yī)療風險。
醫(yī)療安全工作總結篇十四
3、抓好落實、促進安全。
通過對醫(yī)療安全意識的認識,醫(yī)院加大了醫(yī)療安全管理的力度,完善了科室管理規(guī)章制度,對重點科室進行重點管理,嚴格按照醫(yī)療核心制度,加大了手術分級管理制度的力度。為了確保我院的醫(yī)療安全,在5月11日下午我院組織了一次應急演練,通過這次演練大大提高了我院職工的實戰(zhàn)能力。
醫(yī)療質量及醫(yī)療安全是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本問題,狠抓醫(yī)療質量管理及醫(yī)療安全,全面提高醫(yī)療服務質量、提高從業(yè)人員的醫(yī)療安全意識是醫(yī)院的首要任務。嚴格按《20xx年山東省病歷書寫基本規(guī)范標準》,對住院病歷、病程記錄及其相關資料的書寫提出進一步的規(guī)范化要求,通過每個月不定期的質量檢查,我院醫(yī)療質量有了較大提高,醫(yī)務人員的職業(yè)安全意識有了明顯的改善,使我院醫(yī)療管理逐漸步入制度化管理。
醫(yī)療安全工作總結篇十五
我院一貫嚴格執(zhí)行國家衛(wèi)生行政主管部門頒布的一系列衛(wèi)生管理法律、法規(guī)、規(guī)章、診療護理規(guī)范。業(yè)務經營方面,能按照衛(wèi)生局規(guī)定的診療科目執(zhí)業(yè),無超范圍經營;醫(yī)院及現(xiàn)有的科室命名規(guī)范,專業(yè)技術人員均具備相應崗位的任職資格,不超范圍執(zhí)業(yè)。自覺的按照規(guī)定申請醫(yī)療機構校驗。在醫(yī)院的有關宣傳廣告方面,也能按規(guī)定發(fā)布醫(yī)療廣告,從不發(fā)布虛假醫(yī)療廣告。
我院現(xiàn)有床位二十余張,主要收治:內科、外科、婦科、五官科等常見病,多發(fā)病。開設有一些門診小手術,設有住院部、門診部、供應室、后勤科。院辦有院長、副院長4名,實行院長負責制。組織管理機構設置基本合理,能滿足本院基本需要,各科室有完整的規(guī)章制度和崗位職責,職工均熟悉本崗位職責及相關規(guī)章制度。院、科兩級領導均能了解和掌握國家有關醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)及有關衛(wèi)生政策。能自覺的學習相關的醫(yī)院管理知識。民營醫(yī)院限于條件,接受專門的管理專業(yè)知識培訓方面欠缺,有待今后彌補。
我院有副主任醫(yī)師名,主治醫(yī)師名,醫(yī)師名,助理醫(yī)師名,主管護師名,護師名,護士名,主管藥師1名,主管檢驗師1名,x光檢驗師1名。人力資源配置基本合理,實行崗位職務聘任制,衛(wèi)生專業(yè)技術人員學歷和專業(yè)結構基本合理,滿足了醫(yī)院功能執(zhí)業(yè)需要和管理的需要,正在籌備建立衛(wèi)生專業(yè)技術人員準入考核,評價體系,擬建專業(yè)技術檔案。建立了衛(wèi)生專業(yè)技術人員崗前培訓,在繼續(xù)教育方面,我們采取的是不定期的培訓方式,完成本院醫(yī)務人員的知識更新。存在問題:1、講課還是較少;2、外出進修基本沒有,今后要加強這方面的工作。
我院建立了一套適合我院經營管理的獎懲制度,實行按崗位、工作量、服務質量及績效掛勾取酬的分配機制,極大的調動了職工工作的積極性。
我院制定了較為完善的.應急預案,組織了醫(yī)務人員演練,醫(yī)護人員能夠及時,妥善的處理醫(yī)院突發(fā)事件。
我院在水、電、氣、物資供應等后勤保障方面基本能滿足醫(yī)院運行需要,為員工提供免費餐飲服務。食堂食品衛(wèi)生安全,能滿足工作人員需要和患者治療需要,醫(yī)療廢物和污水管理及處置符合衛(wèi)生行政管理部門的規(guī)定。
醫(yī)院安全保衛(wèi)組織建立制度完善,有保安人員,消防通道暢通,設備設施滿足要求。
我院建立了院、科兩級醫(yī)療質量管理組織,院長為第一負責人,定期專題研究醫(yī)療質量和醫(yī)療安全工作,各科室由科主任全面負責醫(yī)療質量管理工作,發(fā)現(xiàn)問題,立即解決。此外,我院尚有一名高年資醫(yī)師在臨床一線負責醫(yī)療質量的監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)問題,及時處理,確保醫(yī)療安全。一名副院長負責院內感染控制工作及病案管理工作,醫(yī)院核心領導層對醫(yī)療質量及醫(yī)療安全高度重視,嚴格監(jiān)管,定期分析,及時反饋,落實整改。我院限于條件和規(guī)模,成立有藥事管理委員會和病案管理委員會,沒有成立單獨的倫理委員會,但相關工作依然在做。近幾月來,我們加強了病歷的監(jiān)管,落實病歷、處方的書寫要求,同時要求醫(yī)生在臨床工作中規(guī)范治療,合理用藥,規(guī)避風險。手術科室嚴禁違反操作規(guī)程。我院有自己的危重病人搶救規(guī)程和報告制度,嚴禁瞞報。有分診、導診服務,落實首診負責制和科室會診制度。急診醫(yī)療方面:急救設備,藥品處于備用狀態(tài),急診醫(yī)護人員能熟練掌握心肺復蘇急救技術,急診搶救醫(yī)療文書書寫規(guī)范,及時、完整。
傳染病管理方面:嚴格執(zhí)行《傳染病防治法》及相關法律法規(guī),定期對工作人員進行傳染病防治知識和技能培訓。嚴格執(zhí)行傳染病預檢分診制度和報告制度。
各輔助科室人員配置、設備、藥品管理、消防工作等均按國家有關規(guī)定執(zhí)行。由于條件所限,上述工作仍有不盡完善的地方,有待在今后的工作中加以完善和整改。
醫(yī)療安全工作總結篇十六
一、成立管理組織,落實管理責任成立了醫(yī)療護理安全管理小組,并制定了相應的職責,負責全院的醫(yī)療護理安全,對醫(yī)療護理質量安全進行監(jiān)督、檢查、評價,并制定改進方案,院內感染辦負責醫(yī)院的消毒管理,醫(yī)療垃圾管理,傳染病管理,按相應的法律法規(guī)嚴格執(zhí)行;副院長具體負責醫(yī)療質量、醫(yī)療安全工作;各科室負責人確認醫(yī)療設備進行嚴格的檢查、登記、簽名制度,特別是醫(yī)療急救設備,救護車急救設備齊全完好,滿足急救工作需要及醫(yī)療保障。
二、醫(yī)療管理、醫(yī)療質量檢查及學習情況
(一)、醫(yī)療管理
為配合我院"醫(yī)療質量管理年活動",把醫(yī)療安全工作不斷推向深入,根據(jù)院領導安排,我們學習了"醫(yī)療質量管理年活動"考核標準,并進行分門別類,歸納總結,制定我院醫(yī)療管理工作制度若干,為確保我院醫(yī)療安全工作深入開展奠定了良好的基礎,通過每月份組織檢查中發(fā)現(xiàn),比上一年度的醫(yī)療質量及醫(yī)務人員的安全意識都有了較大的改善,取得了較好成績。
(二)、學習、活動情況
堅持業(yè)務學習,加強繼續(xù)教育是我院提高醫(yī)療質量、預防醫(yī)療事故最有效的手段之一,在這一年中我院共組織相關醫(yī)療安全知識學習20余次,其中包括:《xx市衛(wèi)生局關于醫(yī)療安全專項檢查》文件,并落實到位;學習如何預防醫(yī)療糾紛、《中華人民共和國藥品管理法》、《河南省醫(yī)療核心制度》、《有關醫(yī)療安全、醫(yī)療文書書寫》、《醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范及實施辦法》、《醫(yī)療事故處理條例》等內容;在20xx年5月份前舉辦了"護理核心制度知識競賽",得到了一致的好評;按照衛(wèi)生局要求開展每月一次"醫(yī)療安全講評"很活動,結合我院以往教訓,分析不同時期媒體報道的醫(yī)療事故及醫(yī)療糾紛,從而提高了我院職工對醫(yī)療事故的防范意識。醫(yī)院還派出兩名科主任參加了中華醫(yī)學會組織的醫(yī)療事故防范專題講座會議。
(三)、抓好落實、促進安全通過對醫(yī)療安全意識的認識,醫(yī)院加大了醫(yī)療安全管理的力度,完善了科室管理規(guī)章制度,先后給婦產科、急診科、內科更換了最新?lián)尵攘鞒虉D,給內、外、急診科護理更換了最新藥物配伍禁忌表。對重點科室進行重點管理,嚴格按照醫(yī)療核心制度,加大了手術分級管理制度的力度。為了確保我院的醫(yī)療安全,在5月16日晚8時我院組織了一次應急演練,全院員工在規(guī)定時間內在不同的地方趕到醫(yī)院。
(四)醫(yī)療質量、醫(yī)療安全檢查
醫(yī)療質量及醫(yī)療安全是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本問題,狠抓醫(yī)療質量管理及醫(yī)療安全,全面提高醫(yī)療服務質量、提高從業(yè)人員的醫(yī)療安全意識是醫(yī)院的首要任務。嚴格按《河南省衛(wèi)生廳病歷書寫基本規(guī)范標準》,對住院病歷、病程記錄及其相關資料的書寫提出進一步的規(guī)范化要求,并組織醫(yī)生護士到上級醫(yī)院參觀學習,通過每個月不定期的質量檢查,全年組織醫(yī)療安全大檢查11次,檢查結果向全院通報公示8次,院方全年拿出6000余元對醫(yī)療質量、醫(yī)療安全工作中表現(xiàn)較好的工作人員進行獎勵;對工作做得差的進行批評和處罰,罰金達4000余元;通過醫(yī)療質量、醫(yī)療安全檢查活動,我院醫(yī)療質量有了較大提高,醫(yī)務人員的職業(yè)安全意識有了明顯的改善,使我院醫(yī)療管理逐漸步入制度化管理。
醫(yī)療安全工作總結篇十七
醫(yī)療質量關呼人民群眾生命安全,關系到醫(yī)院是否能夠健康地發(fā)展,是醫(yī)院生存和發(fā)展的基礎和關鍵,特別是近來全國發(fā)生的醫(yī)院感染、臨床輸血等事件,更突顯了醫(yī)療安全的重要性,為此,我院嚴格落實xx文件精神,全面開展對我院執(zhí)業(yè)行為的自查工作,現(xiàn)將自查工作情況匯報如下:
嚴格執(zhí)行無菌技術和消毒隔離制度,加強對消毒滅菌效果的監(jiān)測,借用此次醫(yī)療安全包日行動,使我院醫(yī)務人員加強了對醫(yī)院感染的危害性的認識,更加規(guī)范了門急診預檢、分診制度,入院衛(wèi)生處置制度。
我院借此次開展的醫(yī)療安全百日行動更加規(guī)范了醫(yī)護人員的交接班制度,避免了突發(fā)事件的發(fā)生,各科室負責人對本科室交接班的情況向院長匯報,針對存在的問題進行梳理和總結,確保無脫控斷檔現(xiàn)象。
我院在自查過程中,針對容易出現(xiàn)醫(yī)療安全的科室人員進行了重點教育,提高業(yè)務水平,嚴格執(zhí)行診療操作規(guī)范。
我院保證百分之百在百信進購藥品,生物制品百分之百在疾控中心進購,確保了藥品質量的安全。定期對藥品器械的全面檢查,使藥品器械保持良好的應急狀態(tài)。存在的問題:
一、需要長期加大對醫(yī)院感染相關知識的培訓,使院感的預防深入人心;
二、臨床科室人員須嚴格診療過程,堅持體格檢查與實驗室檢查并重;
三、重點科室和重點人員須加強相關法律法規(guī)及診療操作的學習。
醫(yī)療安全工作總結篇一
一年來,我院在衛(wèi)生局的直接正確領導下,認真學習衛(wèi)生部、局關于醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的有關精神,投身醫(yī)療衛(wèi)生體制的改革,廣開醫(yī)療市場,積極參與市場競爭。堅持以病人為中心,一切為病人服務,不斷提高醫(yī)療服務質量,改善服務態(tài)度。嚴抓各種醫(yī)療質控指標,提高醫(yī)療整體水平有效減少醫(yī)療糾紛,杜絕了醫(yī)療事故的發(fā)生。
加強醫(yī)德醫(yī)風和醫(yī)療法律法規(guī)、規(guī)章制度教育,使廣大職工進一步樹立全心全意為病人服務的思想,堅持“以病人為中心”的服務理念,認真開展了內容為“服務好、質量好、醫(yī)德好、群眾滿意”的“三好一滿意”活動,不斷提高醫(yī)療服務水平。創(chuàng)新服務流程,優(yōu)化診療環(huán)境。充實門診醫(yī)師,合理安排工作時間,堅持準時開診,保證病人及時就診。建立醫(yī)療費用公開透明制度,住院病人實行一日一清單制度,病人可以隨時查詢藥品價格、住院費用等詳細情況,深受病人的好評。
加強醫(yī)患溝通,完善溝通內容,改進溝通方式,注重溝通效果,切實加強醫(yī)院基礎管理,建立健全醫(yī)療安全管理組織,落實各項核心醫(yī)療工作制度和安全措施,保證醫(yī)療儀器設備合法、合理、安全使用,避免發(fā)生醫(yī)療差錯和事故。嚴格技術準入制度,規(guī)范醫(yī)療執(zhí)業(yè)行為。認真貫徹《藥品管理法》、《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》,加強藥品、醫(yī)療器械采購、儲存、使用的監(jiān)督管理。
醫(yī)療質量安全事關群眾的健康安危,是醫(yī)療服務的生命線,是醫(yī)院管理的核心內容和永恒主題。醫(yī)療安全的進行首先要提高醫(yī)療質量,提升服務水平。加強醫(yī)療質量管理,狠抓規(guī)章制度的落實,時刻堅持“以病人為中心”,以質量為核心,以質量安全為主題,認真落實各項規(guī)章制度、崗位職責,嚴格執(zhí)行診療技術常規(guī),把各項制度落實到各個環(huán)節(jié)之中。
成立xx市鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)療質量管理小組,加強醫(yī)療文書質量管理,嚴格執(zhí)行《病歷書寫基本規(guī)范》,對病案質量實施全程監(jiān)控和管理。制定xx市鎮(zhèn)衛(wèi)生院專業(yè)技術人員考核方案,以落實獎懲機制,確保獎懲到位,對醫(yī)療服務質量考核成績優(yōu)異的科室或個人給予表揚和物質獎勵;對醫(yī)療服務質量考核結果不達標的科室或個人除給予經濟處罰和全院通報批評,強化“三基三嚴”訓練,不定期舉行各級各類人員三基考核,將醫(yī)務人員的臨床理論知識水平和實際操作技能進行綜合評定,并將考核結果與個人考核掛鉤,確保醫(yī)療技術人員自身技術素質的不斷完善和更新,全面提高醫(yī)務人員業(yè)務素質。
今年,我院從加強制度建設入手,結合各崗位的工作性質、工作內容,制定了相關的管理制度及考核細則,并制定職能科室、業(yè)務科室綜合目標責任書,做到一級管一級,一級向一級負責的格局。明確責任,保證職能,做到責、權明確,利益適度,從而管理上做到了有章可循、有章必依,逐步完善管理上的法制化、制度化、規(guī)范化、標準化。
依據(jù)有關法律法規(guī),把醫(yī)患糾紛處置納入法制化、規(guī)范化軌道,維護醫(yī)患雙方的合法權益。根據(jù)《醫(yī)療事故處理條例》成立了x市xx衛(wèi)生院醫(yī)療糾紛協(xié)調處理小組,依法妥善處理好醫(yī)患糾紛。堅持預防在先、發(fā)現(xiàn)在早、處置在小的原則,建立健全醫(yī)患糾紛預防處置機制,周密落實相關防控措施,努力化解各類醫(yī)患糾紛,防止因醫(yī)患糾紛引發(fā)群體性事件和惡性事件。
定期組織重點崗位工作人員學習培訓,落實各項內部安全保衛(wèi)措施。定期和不定期地對消防安全進行全面檢查,對容易引發(fā)火災、存放危險品及人員集中的場所重點檢查(如藥庫、門診、病房等),對消防設施進行定期維護更換,確保消防器材完好。我院實行院領導總值班制度,明確每人的時間段分工,值班期間要進行全院巡視,切實把防火、防盜、防破壞等治安防范措施落實到實處。嚴格落實安全責任制,搞好不穩(wěn)定因素排查,發(fā)現(xiàn)問題立即整改。制定人防、物防、技防應急措施,確保全院不出現(xiàn)重大安全責任事故。
醫(yī)療安全工作總結篇二
落實管理責任成立了醫(yī)療護理安全管理小組,并制定了相應的職責,負責全院的醫(yī)療護理安全,對醫(yī)療護理質量安全進行監(jiān)督、檢查、評價,并制定改進方案,院內感染辦負責醫(yī)院的消毒管理,醫(yī)療垃圾管理,傳染病管理,按相應的法律法規(guī)嚴格執(zhí)行;副院長具體負責醫(yī)療質量、醫(yī)療安全工作;各科室負責人確認醫(yī)療設備進行嚴格的檢查、登記、簽名制度,特別是醫(yī)療急救設備,救護車急救設備齊全完好,滿足急救工作需要及醫(yī)療保障。
(一)、醫(yī)療管理。
為配合我院"醫(yī)療質量管理年活動",把醫(yī)療安全工作不斷推向深入,根據(jù)院領導安排,我們學習了"醫(yī)療質量管理年活動"考核標準,并進行分門別類,歸納總結,制定我院醫(yī)療管理工作制度若干,為確保我院醫(yī)療安全工作深入開展奠定了良好的基礎,通過每月份組織檢查中發(fā)現(xiàn),比上一年度的醫(yī)療質量及醫(yī)務人員的安全意識都有了較大的改善,取得了較好成績。
(二)、學習、活動情況。
堅持業(yè)務學習,加強繼續(xù)教育是我院提高醫(yī)療質量、預防醫(yī)療事故最有效的手段之一,在這一年中我院共組織相關醫(yī)療安全知識學習20余次,其中包括:《xx市衛(wèi)生局關于醫(yī)療安全專項檢查》文件,并落實到位;學習如何預防醫(yī)療糾紛、《中華人民共和國藥品管理法》、《河南省醫(yī)療核心制度》、《有關醫(yī)療安全、醫(yī)療文書書寫》、《醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范及實施辦法》、《醫(yī)療事故處理條例》等內容;在20xx年5月份前舉辦了"護理核心制度知識競賽",得到了一致的'好評;按照衛(wèi)生局要求開展每月一次"醫(yī)療安全講評"很活動,結合我院以往教訓,分析不同時期媒體報道的醫(yī)療事故及醫(yī)療糾紛,從而提高了我院職工對醫(yī)療事故的防范意識。醫(yī)院還派出兩名科主任參加了中華醫(yī)學會組織的醫(yī)療事故防范專題講座會議。
(三)、抓好落實、促進安全通過對醫(yī)療安全意識的認識,醫(yī)院加大了醫(yī)療安全管理的力度,完善了科室管理規(guī)章制度,先后給婦產科、急診科、內科更換了最新?lián)尵攘鞒虉D,給內、外、急診科護理更換了最新藥物配伍禁忌表。對重點科室進行重點管理,嚴格按照醫(yī)療核心制度,加大了手術分級管理制度的力度。為了確保我院的醫(yī)療安全,在5月16日晚8時我院組織了一次應急演練,全院員工在規(guī)定時間內在不同的地方趕到醫(yī)院。
醫(yī)療質量及醫(yī)療安全是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本問題,狠抓醫(yī)療質量管理及醫(yī)療安全,全面提高醫(yī)療服務質量、提高從業(yè)人員的醫(yī)療安全意識是醫(yī)院的首要任務。嚴格按《河南省衛(wèi)生廳病歷書寫基本規(guī)范標準》,對住院病歷、病程記錄及其相關資料的書寫提出進一步的規(guī)范化要求,并組織醫(yī)生護士到上級醫(yī)院參觀學習,通過每個月不定期的質量檢查,全年組織醫(yī)療安全大檢查11次,檢查結果向全院通報公示8次,院方全年拿出6000余元對醫(yī)療質量、醫(yī)療安全工作中表現(xiàn)較好的工作人員進行獎勵;對工作做得差的進行批評和處罰,罰金達4000余元;通過醫(yī)療質量、醫(yī)療安全檢查活動,我院醫(yī)療質量有了較大提高,醫(yī)務人員的職業(yè)安全意識有了明顯的改善,使我院醫(yī)療管理逐漸步入制度化管理。
醫(yī)療安全工作總結篇三
根據(jù)我院關于對醫(yī)療核心制度執(zhí)行情況進行自查自糾的通知精神,為進一步加強醫(yī)療質量、規(guī)范醫(yī)療行為、防范醫(yī)療風險,建立和完善醫(yī)療質量、醫(yī)療安全長效機制,我科于2015年1月30日在全科開展醫(yī)療安全自查活動,總結如下:
科室總體醫(yī)療核心制度的執(zhí)行情況較好,能夠高度重視醫(yī)療質量與醫(yī)療安全,注重基礎管理和環(huán)節(jié)管理。實施手術安全核查制度到位;有明確轉科、轉院流程,需轉診病人多能先聯(lián)系后轉診,對涉及到多科病人能實行首診負責制;實行三級醫(yī)師查房,對疑難病例、死亡病例、手術病例能按規(guī)定進行病例討論,記錄比較規(guī)范;科間、院內會診能按規(guī)定執(zhí)行,會診單審簽為主治或主治以上醫(yī)師,全院性會診由醫(yī)務處牽頭負責組織;危重病搶救有制度,重大搶救事件有報告程序,搶救記錄能在規(guī)定的時間內完成,搶救登記本齊備,搶救設備完好并實行“五定”;值班人員在崗情況良好,無無資質人員上崗情況;交接班內容及書寫格式能按照醫(yī)院要求執(zhí)行,對病區(qū)危重病員的病情基本了解;查對制度執(zhí)行到位;注重手術分級管理,手術醫(yī)生對自己能開展手術范圍能夠做到心中有數(shù);科室開展的各類醫(yī)療技術已通過審核批準。病歷書寫能按《病歷書寫基本規(guī)范》執(zhí)行;高度重視醫(yī)患溝通,新入院病人均能填寫《入院時知情告知書》,特殊檢查、特殊治療、手術、輸血等均能按要求與患方簽署“知情同意書”;輸血管理規(guī)范,輸血前均能嚴格進行感染性疾病相關檢查。
在自查過程中,我們也發(fā)現(xiàn)一些小問題。對于此類問題,經過科室人員的討論,提出相應整改方案,歸類如下:
一、首診醫(yī)師負責制。
存在問題:1.由于門診患者眾多,業(yè)務量大,不能每個門診病人都書寫病歷。2.因門診及科室上班人員的調整,首診醫(yī)師無法對每一位患者負責到底。3.如屬他科疾病,部分醫(yī)師未按照要求安排轉診。
整改措施:科室再次重申門診病歷書寫的重要性,對于患者眾多、業(yè)務量大的情況下,可通過適當限號、增加門診醫(yī)師等方式解決。對于前次就診未能完成診療服務的患者,優(yōu)先診療。對于轉診患者,首診醫(yī)師一定要以負責任的態(tài)度安排患者轉診。對病歷不能按規(guī)定書寫的情況,嚴格落實責任。因病歷書寫不及時或不書寫門診病歷而發(fā)生的糾紛一切責任由個人承擔,與個人績效考核掛鉤。
二、三級醫(yī)師查房制度。
存在問題:對于常見病種,科室三級醫(yī)師查房有時流于形式,內容簡單。對住院病人的病史、病情、治療情況不能進行深入、全面的分析,反映不出上級醫(yī)師的水*,缺少實質內涵,且有的內容雷同。上級醫(yī)師對查房記錄的審簽不及時、不規(guī)范;個別病歷缺少或反應不出三級醫(yī)師查房。
書質量,增強醫(yī)師責任心:通過對醫(yī)療文書嚴格認真的審查,檢驗醫(yī)療文書的真實性、規(guī)范性和及時性,督促臨床醫(yī)生按病歷書寫規(guī)范完成醫(yī)療文書,并進行嚴格的獎懲,對出現(xiàn)的不規(guī)范的行為給予嚴肅處理,從而可以增強各級醫(yī)師的工作責任心,保證醫(yī)療文書質量。4.強化業(yè)務學習,加速人才培訓:通過業(yè)務學習強化基礎理論知識,通過到上級醫(yī)院培訓學習和瀏覽醫(yī)學雜志等方法,全面了解本專業(yè)現(xiàn)狀和新進展,從而提高診療水*。5.加強醫(yī)德醫(yī)風建設,強化“以人為本”意識。要清楚自己的角色和承擔的義務,理解患者的心理和要求,詳細采集病史、認真規(guī)范細致體格檢查,不要遺漏重要的病史和體征,從而研究透徹自己所管轄的病人。
三、會診制度。
存在問題:會診單書寫過于簡單,尤其是門診病歷,夜班會診醫(yī)師資格不符合規(guī)定,多為低年資醫(yī)師。
整改措施:高標準嚴要求,貫徹執(zhí)行會診制度,加強門診病歷的管理及書寫監(jiān)督。會診派主治醫(yī)師以上職稱,夜間急會診由二線醫(yī)師負責,隨時指導值班住院醫(yī)師,以提高會診質量。
四:疑難病例討論制度。
存在問題:大部分疑難病歷都做到了討論制度,部分病歷討論過程過于簡單,程序化明顯。記錄不完善,無法真正達到討論病歷以解決問題的目的。
整改措施:做到病例討論前檢查病歷,看相關檢查是否完備,討論后總結病例,注意討論是否能夠解決問題,是否達到討論的目的。
五:醫(yī)患溝通制度。
存在問題:主管醫(yī)師能夠完成本職的溝通工作,但存在知情同意書告知、簽字不規(guī)范、藥品及一次性高低值耗材等自費項目未簽知情同意書。
整改措施:加強責任醫(yī)師的責任心,對于各類患者,尤其是危重患者,及時、準確、有效溝通,并按規(guī)范要求及時簽署知情同意書。
六:分級護理制度。
存在問題:醫(yī)師對常見疾病的護理級別適用范圍都了解,學習情況較好,但對于病情復雜、病情不穩(wěn)定病歷的護理級別掌握不準。
整改措施:通過加強業(yè)務學習,了解疾病的發(fā)展過程,以便更準確掌握護理級別。督查護理工作,要求其完成相應級別的護理工作。
七:危重病人搶救制度。
存在問題:因危重患者病例少,個別醫(yī)生對搶救過程不熟悉,病歷書寫不及時全面。危重患者的搶救記錄流于形式。
整改措施:認真組織全科醫(yī)師進一步學習,掌握制度的內容。學習本科室危重癥病人的搶救流程,協(xié)調全科人員工作間的協(xié)作。
八:術前討論制度。
存在問題:討論記錄流于形式,特殊病例存在術前檢查不完善,對于手術風險及對策的討論不足。
整改措施:明確術前討論可以采取不同的形式,常規(guī)手術需注意患者人體差異情況,如糖尿病患者需注意討論血糖的控制問題,如遇特殊病歷討論,討論前應查閱相關書籍,提高科室人員業(yè)務水*。
九:死亡病例討論制度。
存在問題:能夠做到每例死亡患者的死亡討論,對于有爭議.
醫(yī)療安全工作總結篇四
在接到大西公司《關于繼續(xù)從嚴深入開展質量安全大檢查活動的通知》文件后,我項目部抓緊落實,成立了質量安全大檢查活動領導小組。
4月份由質量安全大檢查領導小組以及各組員參加,不定期對鋼筋加工廠、拌和站、橋梁、路基工點進行全面檢查。
在安全上對高空作業(yè)、臨時用電安全、基坑防護、警示牌的設立等方面進行了檢查;質量上。
對鋼筋籠制作、墩身施工、墩身外觀質量、樁基施工、路基施工等方面進行了檢查。各架子。
隊已對以上方面進行了重點控制,總體情況良好,但個別方面還存在不少問題,需認真整改。
1.墩身高空作業(yè)安全防護欄沒有安全防護網。
2.墩身高空作業(yè)有少數(shù)人不帶安全帽和安全帶。
3.施工用電接線不規(guī)范,存在亂接亂拉現(xiàn)象。
4.基坑防護圍欄被隨意拆除。
5.滅火器失效,消防器材工具有丟失現(xiàn)象。
6.施工用電沒有責任人,現(xiàn)場電纜線有亂拉現(xiàn)象。
7.便道危險區(qū)沒有提醒標志。
1.閃光對焊個別接頭不同軸,外觀質量較差。
2.鋼筋籠主筋與加強筋連接出現(xiàn)個別燒傷現(xiàn)象。
醫(yī)療安全工作總結篇五
為了鼓勵患者及其家屬主動參與醫(yī)療安全活動,尊重患者的知情同意權,保障醫(yī)療質量和患者生命安全,于20xx年11月27—29日,通過查看運行病歷,訪談患者及醫(yī)護人員,對臨床科室進行了患者參與醫(yī)療安全檢查。
1、鼓勵患者向藥學人員提出安全用藥咨詢欠缺;
2、對主動邀請患者及其家屬參與醫(yī)療安全活動等相關制度知曉率低;
3、醫(yī)護人員對患者合法權益部分知曉;
4、知情同意書、入院評估單、入院記錄無醫(yī)師簽名;
5、入院記錄、首次醫(yī)患溝通單無患者或家屬簽字確認;
6、替代方案的執(zhí)行情況有待加強。
1、鼓勵患者安全用藥咨詢的制度執(zhí)行情況較差,主要原因為臨床藥師較少,工作力量薄弱;臨床醫(yī)生知曉率較低,重視程度不夠,職能部門監(jiān)管不到位有關。
2、臨床醫(yī)生對患者醫(yī)療安全告知不全面。首先臨床醫(yī)生對患者安全重視不夠,知情同意制度執(zhí)行不到位;其次,我院面對患者的文化層次不同,特別是低保病人,溝通有一定困難。而且我們的醫(yī)生跟病人溝通多為醫(yī)學專業(yè)術語,病人不能全面理解。
3、由于患者和醫(yī)院的信息不對稱,在監(jiān)督上患者很難做到。醫(yī)護與患者的比例不對稱,臨床工作繁忙,醫(yī)生很難對一位病患花很多的時間傾聽病情,與病人進行認真的溝通,這也是患者難以真正參與到醫(yī)療安全的原因之一。
1、加強醫(yī)患溝通,告知患者治療替代方案、完善知情同意及病情評估制度培訓。
2。、加強安全用藥咨詢措施,制作安全用藥指導宣傳也,設立安全用藥咨詢窗口,加強對住院病人的宣教,鼓勵患者向藥學人員提出安全用藥咨詢。
3、加強醫(yī)護與患者溝通,切實落實知情同意到患者整個醫(yī)療服務的整個過程,鼓勵患者參與醫(yī)療安全等。為了讓患者更好地參與,應該向他們介紹一些基本的醫(yī)學常識。對于科室的常見病及多發(fā)病制定宣傳冊,入院后針對患者的疾病盡量做出詳細的指導,包括治療方案及治療效果、出院指導。
4、各科室組織加強學習相關制度。強調臨床醫(yī)療、醫(yī)技科室醫(yī)務人員主動為患者及其家屬提供相關的健康宣教;進一步落實患者在醫(yī)療活動中實施自己的知情同意權、選擇權。進一步落實醫(yī)務人員對患者及其家屬的健康知識教育。
醫(yī)療安全工作總結篇六
防范醫(yī)療風險是為了進一步做好醫(yī)患糾紛的防范工作,能夠正確地應對醫(yī)患糾紛與風險,有效地規(guī)避醫(yī)療風險,進一步促進醫(yī)患關系的和諧。基于上述情況,醫(yī)院開展了關于防范醫(yī)療風險確?;颊甙踩慕逃c培訓,個名醫(yī)師深化認識,加強學習,將相關制度落實到位,使防范醫(yī)療風險意識深入人心;醫(yī)務處在相關教育學習活動開展后,進行了督查,現(xiàn)將情況總結如下:
熟悉防范醫(yī)療風險確?;颊甙踩闹饕康氖牵?BR> 1、作好醫(yī)患糾紛的防范工作;。
2、正確應對醫(yī)患糾紛與風險;。
3、規(guī)避醫(yī)療風險的策略與措施;。
4、建立預警機制,降低醫(yī)療風險;。
5、提升糾紛防范處理的技巧與藝術。
(一)縱論醫(yī)療風險:
1、醫(yī)療風險的概念;。
2、醫(yī)療風險的特點:(1)不可避免性;(2)類型復雜性;(3)危害嚴重性;。
3、醫(yī)療風險的起源:
4、由醫(yī)方原因導致的風險:
5、醫(yī)療糾紛處理機制:
(1)自力救濟;(2)社會救濟;(3)公力救濟;。
(二)常見的醫(yī)療風險:
(三)醫(yī)療風險的防范:
1、加強醫(yī)學倫理教育和增強法律觀念;。
2、加強風險管理:
(四)醫(yī)患溝通的技巧:
1、醫(yī)患溝通有兩類;。
(五)住院醫(yī)師的醫(yī)療風險管理措施:
1、加強風險預控;。
2、注重證據(jù)意識的培養(yǎng);。
3、進行系統(tǒng)的醫(yī)療風險防控教育;。
4、對規(guī)范化培訓過程進行全程監(jiān)控;。
5、進行風險識別和應對的及時指導;。
(六)醫(yī)院醫(yī)療技術風險預警機制:
1、建立預警機制的目的;。
2、醫(yī)療風險存在方面:(1)醫(yī)療管理方面;(2)醫(yī)務人員個人因素;(3)設備因素。
3、醫(yī)療風險預警的實施進程:(1)風險識別;(2)風險估測;(3)風險評價;。
5、建立預警機制的四大目標:安全,實用,及時,*等。
1、實現(xiàn)醫(yī)療風險信息化管理;。
2、推行醫(yī)療責任保險,建立第三方調解機制;。
3、建立健全操作性強的臨床醫(yī)療風險管理措施;。
4、加強醫(yī)務人員法律、法規(guī)培訓及職業(yè)道德教育;。
5、完善醫(yī)療風險管理組織機構,規(guī)范醫(yī)療操作流程;。
3、嚴格實行技術準入和人員準入制度;。
4、加強對高風險科室(專業(yè))及急診急救工作的管理;。
5、加強醫(yī)院感染管理;。
6、重視加強醫(yī)患溝通,重視社會溝通;。
對于相關內容的收集,整理,分析比較,進行科學的管理;制定規(guī)范的標準,在一定時期內將其分解為各個部門和個人,通過實施考核和再評價,使之成為具有主動性與前瞻性的動態(tài)管理;進一步促進醫(yī)療質量的提高。
醫(yī)療安全工作總結篇七
“學高為師,身正為范”,良好的師德師風是學校教育教學工作的基礎保障。學校結合全市教育系統(tǒng)“三個年”活動之——“師德師風提升年”,要求每位教師在*凡的工作崗位上,努力做到八個字:敬業(yè)、愛生、博學、善教。在全校范圍,繼續(xù)深入開展學習“最美教師”,爭做“最美教師”各項活動;認真組織教師開展“學在____”“生本課堂活力教育”“三教三學”系列大討論;大力挖掘師德先進典型,樹立榜樣,鼓勵教師向身邊的先進典型學習,繼續(xù)開展“感動校園教師”評選活動。
特別是我校把每周一次的“師德師風學習日”活動落到了實處,每周四晚的師德師風學習活動開展得有聲有色。從*最美教師張麗莉到____市師德楷模先進事跡的學習,再至學校中“感動校園”教師的現(xiàn)身說法,每位教師都切切實實地感受到了一股股正能量激蕩著她們的心扉,激勵她們時時用“最美”要求自己?,F(xiàn)在,學校中的每一位教師都樹立了作為一名人民教師的責任感和使命感,安心本職工作、為人師表,以自己的良好形象和行為為學生樹立榜樣,埋頭苦干,將奉獻教育當做樂趣。
教學質量是學校的生命線。在學區(qū)的統(tǒng)一布置下,我們繼續(xù)一絲不茍地抓好常規(guī)制度建設和管理,千方百計提質量。我們主要采取了以下措施:
1、狠抓教學常規(guī),強化過程管理。
教學常規(guī)的落實是提高教學質量的保證。因此,我們在教學管理中,學校制定了細致的教育教學常規(guī),細化了各學科教學規(guī)范。要求教師嚴格按照教學常規(guī)的要求,認真做好備課、講課、作業(yè)的布置與批改等。教導處每學期期中、期末對教師的備課、作業(yè)批改進行細致地檢查,并形成總結,由校長親自在專題會議上對優(yōu)秀教師進行表揚,對表現(xiàn)不夠的老師提出批評,并要求她們及時改正。
學校針對青年教師,開設了專門的備課、課堂、批改等常規(guī)的培訓活動。組織學校骨干教師擔任新教師的師傅,為她們進行手把手地指導。
校系列常規(guī)工作進行督查,及時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。
2、加強學生常規(guī)管理,進行行為習慣教育。
學校以貫徹實施《小學生守則》和《小學生日常行為規(guī)范》為準則,對學生進行愛國主義教育和良好的行為習慣教育。由于德育工作抓得扎實有力,學風、班風、校風明顯好轉,絕大部分學生養(yǎng)成了愛學習、守紀律、講文明、有禮貌的良好行為習慣,真真正正成為班級小主人,學校的小主人。
3、狠抓安全常規(guī),保障校園*安。
學校建立了門衛(wèi)、食堂員工督查考核制度,建立了嚴格的教師值周制度、午睡管理制度、節(jié)假日值班制度、學生乘車點名護送制度、科任教師點名制度等常規(guī)制度與督查措施。我們還結合安全活動月開展了安全逃生演練、防溺水專題教育等各項活動,確保校園*安。
20xx年我校教師共有32篇論文在____市級及以上獲獎。其中,周慧玲老師撰寫的《讓孩子在責任感中快樂成長》在《浙江教育報》的征文比賽中榮獲三等獎;徐春娟、劉永玉撰寫的《心與心交流師與生共進》獲衢州市分享智慧征文比賽三等獎;王軼鷗撰寫的《讓民族音樂在音樂課堂中發(fā)芽、生根、結果》獲____市學科論文比賽一等獎;此外,還有5篇論文獲二等獎,23篇論文獲____市三等獎。
課題研究成績不俗。童水燕主持的小課題《農村小學六年級“屢犯錯誤”學生的教育對策及研究》獲____市一等獎;周良明主持的____市重點課題《農村小學生“膽商”現(xiàn)狀及提高策略的實踐與研究》獲____市二等獎;其他六項課題獲____市三等獎。20xx年學校又有七項課題分別在衢州和____立項。
在課堂教學、師訓方面表現(xiàn)優(yōu)異。孫洪霞老師在“衢州市首屆體育大會籃球比賽女子三人制”比賽中獲第一名;林小愛老師在“古道千年——地方課程課堂評比”中獲二等獎;周*艷老師在“____市中小學德育導師基本功比賽”中獲二等獎。積極參加各級培訓,徐春娟在____市小學數(shù)學骨干教師素質提升培訓活動中被評為優(yōu)秀學員。另有10多位教師在各類比賽中獲____市二、三等獎。學生參加各類比賽,有70多人次在地、市級獲獎。
學校工作千頭萬緒,有成功也有挫折,有成績也有不足,希望在今后的工作中,同心協(xié)力,揚長避短,在困境中求發(fā)展,在成績上求創(chuàng)新,把學校工作再推上一個新的臺階。
醫(yī)療安全工作總結篇八
安全生產月過去了,現(xiàn)就安全生產做一下工作總結:
一是組織人員立即進行安全檢查,排查安全隱患,堅決不留死角,要求全院各級科室班組立足規(guī)范化,突出責任制,對照消防安全要求,全面疏理,細致排查。
二是對查出的問題立即著手限期整改,并特別指出,對在以往檢查中暴露出的問題,要舉一反三,做到整改到位,消除火災隱患。自查后各職能部門分頭進行了落實,比如對醫(yī)院古籍室加裝防盜和消防設施;進一步規(guī)范強酸類化學試劑的使用,要求建立責任和登記制度;對職工車棚加裝防盜護欄等等。
三是立即著手利用員工學校進行分層次全員培訓,進一步強化員工的安全意識,全面提升醫(yī)院職工的安全防范應急的戰(zhàn)斗力。培訓范圍橫向到邊、縱向到底,截止到19日下午,直接培訓人員已達職工總數(shù)的60%,范圍除本院職工外,包括所有的學生、進修醫(yī)生和外來勤工。
四是再次對每一位員工下發(fā)了火災應急預案,由義務消防隊員組織進行分片培訓,培訓率達100%。
五是在病房大廳布置安全知識展覽,面向全體員工、病人和家屬。
六是對各類安全工作制度進行了梳理和完善,瞄準消防管理工作中的難點,從制度上抓約束,從規(guī)范上抓落實。
七是就《醫(yī)療廢棄物管理條例》,進行了書面教育和測試。八是充實了安全工作隊伍,增招保安4名,使保安隊伍增加到12名,對保安力量的部署和工作內容進行了科學調整,同時對醫(yī)院保衛(wèi)科進行了充實和調整。一系列的活動,使全院職工的消防安全意識在短時間內得到進一步的強化。
醫(yī)療安全工作總結篇九
1、我院建立了醫(yī)療安全防范小組、醫(yī)療安全管理委員會、醫(yī)療安全質量監(jiān)測小組等組織,各個組織分工明確,做到了各項有分工,事事有人管。
2、各組織小組嚴格按照組織職責開展工作,對事不對人。醫(yī)療。
安全工作管理人員在工作中發(fā)現(xiàn)安全隱患苗頭或不規(guī)范操作即時處理絕不拖延,徇私,哪怕是一點點的問題也嚴肅批評,立即監(jiān)督改正,防止星火燎原的發(fā)生。
1、我院建立了較完善的醫(yī)療質量安全制度體系,如各崗位職責制度、醫(yī)療安全管理制度、診療管理制度、各臨床科室管理工作要點、臨床管理制度、十三項核心制度、中醫(yī)藥管理制度等規(guī)章制度,做到了工作有方向,事事有標準,每個人都知道自己應該做什么,怎么做。
2、各項工作制度執(zhí)行是關鍵,制定了就嚴格執(zhí)行。我院和各科室負責人簽訂了《科室醫(yī)療安全目標責任書》內容詳細記錄了各科室醫(yī)療安全的`責任,本科室醫(yī)療安全工作的重點和薄弱環(huán)節(jié)以及重點問題所采取的措施。堅持晚查房,早交班,早會,有明確的患者交接,避免了患者無人管,各自獨立,使醫(yī)療形成一個整體,防止了疏漏。堅持每日查房,充分發(fā)揮醫(yī)療骨干的作用及時發(fā)現(xiàn)危重病例,合理治療。嚴格病案管理,堅決執(zhí)行國家的病例書寫條例,完善病例規(guī)范化管理,保存好診療過程中的關鍵文件。制定醫(yī)療糾紛預案,發(fā)現(xiàn)不安全因素及時有人出面解決,大事化小小事化了,防止事態(tài)擴大。
醫(yī)療制度執(zhí)行是關鍵,杜絕人情,嚴格執(zhí)行規(guī)章制度,理論指導行動,行動完善理論。
古人說:日必三省吾身。醫(yī)療安全前瞻和回顧也尤為重要。我院堅持醫(yī)療安全回顧討論,包括發(fā)現(xiàn)的操作的不規(guī)范,不足之處,藥物的應用反應情況,患者的發(fā)展方向,疾病的變化,應該注意的地方,擬定推薦較好的、合理的治療方案等,查漏補缺,提前預防,人人參與,形成一個共同的防范體系,防范于未然。
人說:百密一疏。醫(yī)療安全回顧討論是防止“一疏”的關鍵。
我院制定了醫(yī)療輪訓進修制度,不斷派人去上級醫(yī)院更新知識學習先進技術,提高業(yè)務能力,培養(yǎng)人才。與上級醫(yī)院接軌,結成幫扶單位擴展醫(yī)療服務,指導診療工作。年初就制定了業(yè)務學習計劃,每季度至少一次培訓學習,并嚴格執(zhí)行。學習除了計劃內的以外還有自己工作中的不足和欠缺的知識,上級安排的和在網絡上新發(fā)現(xiàn)或流行的疾病,國家新頒布的法律法規(guī)原則條例等,用知識武裝頭腦,不僅是業(yè)務知識,還有法律法規(guī),依法行醫(yī),依法應變,以應對現(xiàn)在復雜的醫(yī)患關系。我院還以醫(yī)療骨干為核心創(chuàng)建的安全診療體系,充分發(fā)揮醫(yī)療骨干的作用,查房,會診,制定診療計劃,排除危重病例等。
加強學習提高業(yè)務及應變能力是防范醫(yī)療事故的基礎。
所謂“人”的管理,就是規(guī)范醫(yī)務人員的言行,不該說的不說,不該做的不做。該說的必須說,該做的也必須做。我院要求絕不允許詆毀別人抬高自己,宣揚抬高別人就會共同抬高,詆毀別人就會一起降低;要求處理危重患時“少動嘴,多動手,提醒‘咬耳朵’,討論避患者(家屬)”;要求非治療醫(yī)師不得給患者解釋病情,防止偏差,增加患者疑慮;宣揚“大河有水小河滿,大河沒水小河干”的理念,杜絕個人主義,避免“搶”患者的事情發(fā)生。
同時還要求對待患者熱情周到,待患如親,加強感情的溝通,讓患者在醫(yī)院有親人般的溫暖,家的感覺。
對內言行規(guī)范,合理治療,對外感情溝通,化之無形。內外兼顧構成安全壁壘。
總之,我院醫(yī)療安全工作以人為本,以理論指導行動,行動完善理論。全員參與,小處著手,放眼大局。內外兼顧,和諧共建。
醫(yī)療安全工作總結篇十
為認真做好醫(yī)療安全生產工作,保持我院醫(yī)療安全生產形勢的持續(xù)穩(wěn)定,我院院長、副院長、醫(yī)務科主任及相關職能科室主任組成檢查組,定期對全院臨床、藥劑、醫(yī)技科室進行醫(yī)療質量安全檢查。檢查方法為工作組深入科室查閱資料,到病房詢問病人,實地檢查,考核提問,現(xiàn)場演練等措施進行全面檢查,現(xiàn)將檢查情況報告如下:
(一)當出現(xiàn)醫(yī)務人員不足和住院病人高峰期的情況時,各科能相互配合、團結協(xié)作、狠抓醫(yī)療安全管理,沒有出現(xiàn)推諉病人的現(xiàn)象,每個醫(yī)護人員增強了醫(yī)療質量和醫(yī)療安全防范意識,加強了危重病人的管理,堅持三級醫(yī)師查房制度的落實,認真執(zhí)行診療常規(guī)技術操作規(guī)范,藥劑、放射、檢驗科等都堅持24小時值班制。
(二)醫(yī)院改進了服務管理職能,開通了急診“綠色通道”改善門急診就醫(yī)環(huán)境,落實了綠色通道的程序和方法,進一步完善了急診搶救病人的綠色通道,做到“三先三后”,即先救治后檢查,先搶救后分科,先搶救后收費,保證了危重傷病人在第一時間進行搶救治療,全院簡化了就診程序,及時為病人提供就診流程指導和信息服務,準備了輪椅方便老弱病殘者使用。我院制定了突發(fā)事件應急預案,隨時做好了人員、設施、設備、車輛和急救物品藥品的儲備及安排,應對可能發(fā)生的突發(fā)事件。
(三)嚴格依法執(zhí)業(yè),醫(yī)療行為不斷規(guī)范。認真貫徹《醫(yī)療機構管理條例》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》及《護士管理辦法》等法律、法規(guī),嚴格醫(yī)務人員及醫(yī)療服務的準入,嚴格按照醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證,醫(yī)護人員持證上崗,做到依法執(zhí)業(yè),積極開展法律法規(guī)學習和三基三嚴培訓。
(四)為了加強法律防范和維權意識,醫(yī)院及各科先后組織學習了《醫(yī)療糾紛的防范與處理專題講座》,提高醫(yī)療糾紛防范意識。醫(yī)務科組織全院業(yè)務學習培訓,定期進行三基考核。各臨床科室組織學習專題講座并進行考核,強化醫(yī)務人員的質量意識和依法執(zhí)業(yè)意識,在各科檢查中未發(fā)現(xiàn)超執(zhí)業(yè)范圍執(zhí)業(yè),未查出無證人員獨立從事醫(yī)療活動。藥劑、檢驗科未查出過期失效藥品及檢驗試劑。
(五)加強科室管理,提高醫(yī)療質量。各科能認真執(zhí)行診療護理常規(guī)和技術操作規(guī)程,嚴格落實首診醫(yī)師負責制,疑難、危重、死亡討論制度、術前討論制,知情同意制、會診制,病歷書寫制等各項規(guī)章制度,基本實行了院、科、組三級質控,病歷質量監(jiān)控有所提高。醫(yī)療質量醫(yī)療安全明顯提升。規(guī)范服務用語,杜絕態(tài)度生、冷、頂、推現(xiàn)象,讓病人在就診過程中遇事有人問,事事有人管。建立健全了醫(yī)患溝通制度,加強醫(yī)患溝通制的落實,采取多種方式加強與病人的交流,耐心細致的向病人交代病情,充分尊重病人的知情權和選擇權。
(一)三級醫(yī)生查房制度落實欠到位,部分科室住院醫(yī)師對晨間、午后查房重視不夠,部分科室醫(yī)生巡視病人時間較短,檢查組已督促科室重新學習三級醫(yī)生查房制度,對宣教科電話回訪反應查房不到位突出的醫(yī)生進行單獨教育。
(二)隨機抽查各科室交接班記錄,記錄欠完整,未體現(xiàn)危重患者交班內容。已督促整改。
(一)加強核心制度的學習,掌握病歷書寫的要求。
(二)要求各科室認真檢查每一份出科病歷,加強臨床路徑病例管理,交出每一份合格的病歷。
(三)科主任、護士長、質控員認真履行工作職責。
(四)各科室認真開展政治、業(yè)務學習、開展疑難、危重、術前、死亡病人的討論,并有記錄,提高醫(yī)療護理質量。
(五)科主任、護士長認真做好帶教、查房工作,及時做好對下級醫(yī)生的醫(yī)囑、病程記錄的檢查及簽字工作,減少差錯。
(六)做好醫(yī)患溝通工作,對病人的溝通必須做到入院時溝通、病情變化時溝通、術前術后溝通、病危時溝通、更換藥品或計劃作任何處置時、出院時溝通等。
(七)各科室加強溝通,嚴格落實24小時值班制度及院總值班制度,加強突發(fā)事件應急演練,熟練掌握上報流程,確保突發(fā)事件處理工作響應及時、反應迅速、應對有序高效。
自20xx年6月至20xx年6月期間,我院共接到患者投訴12起,醫(yī)療糾紛1起,均妥善解決。在今后的工作中,我們將更加努力,不斷提高醫(yī)療技術水平,提高服務質量,轉變服務理念,狠抓醫(yī)療安全,加強防范意識,對工作中已經出現(xiàn)或可能出現(xiàn)的問題進一步做到及時發(fā)現(xiàn),及時解決,杜絕醫(yī)療糾紛及醫(yī)療事故的發(fā)生,不斷提高社會滿意度,使醫(yī)院蓬勃發(fā)展。
20xx年10月23日。
醫(yī)療安全工作總結篇十一
1)三級等保測評:根據(jù)國家相關法律法規(guī)要求,北京和睦家醫(yī)院需通過等級保護三級測評。入職時,此項目已過初測階段進入到整改階段,根據(jù)測評機構給出的差異分析報告進行高風險項和中風險項的整改工作,作為整個項目的執(zhí)行者,之前的工作經驗在整改過程中起到了一定的作用,提高了整改工作的效率并編寫了等級保護要求相關文檔,例如:信息安全應急預案,操作系統(tǒng)基線檢查模板等,同時也存在一些不足,例如對于等級保護要求的一些條例理解不夠深刻,對于等保測評的算分公式不夠熟悉等。在最終測評時,積極配合測評機構的測評工作,回答測評機構提到的關鍵問題,使得終測過程較為順利的完成,并以優(yōu)異的分數(shù)通過了三級等保測評,拿到了三級等保報告,當然這也少不了其他同事的共同努力。
2)安全體系建設--評估階段:根據(jù)領導要求,負責和睦家信息安全體系建設,作為此項目的負責人,我將此項目分為三個階段完成,分別為:評估階段,建設階段,以及運營階段。在評估階段的主要目標是需要評估和睦家現(xiàn)狀,以及為安全體系建設第二階段做準備,如不做評估的話是無法進行從0-1的安全體系建設,在評估的過程中利用自己的專業(yè)知識并結合等級保護三級的要求,進行了多維度的評估。完成評估后,列出了安全體系建設架構圖,但由于做評估時有些方向沒有做深入的調研,導致安全體系架構圖的某些模塊無法實現(xiàn),后期會進行一系列的調整及優(yōu)化。
3)安全意識培訓:企業(yè)無時無刻都面臨著信息安全的威脅及風險,根據(jù)領導要求,作為該項目的負責人,已于近期針對于和睦家內部it部門進行了安全意識培訓工作,培訓內容包括安全意識概念、密碼安全、系統(tǒng)安全、郵件安全、物理安全、社會工程攻擊等內容,通過安全意識培訓,提升了企業(yè)內部對于信息安全的理解以及信息安全的重要性,同時也在一定程度上提升了員工識別信息安全風險的技能和意識,但美中不足的是培訓內容過多,培訓時間較長,所以需要對培訓的素材進行優(yōu)化。
遠程支持××網安檢查,配合itmanger通過青島市網安的例行檢查,并提出與網安檢查相關的檢查項及關鍵點,最終×××以較高的分數(shù)通過檢查。
青島互聯(lián)網醫(yī)院上線前審查,配合itmanager通過青島互聯(lián)網醫(yī)院上線前審查,提供了網絡安全應急預案的培訓以及相關檢查項的整改方案,并在審查當天進行遠程技術支持。
×××三級等保測評工作,遠程配合×××在三級等保終測,并提供相關漏掃報告,以及技術答疑等,最終×××復核等保三級測評要求,通過三級等保測評。
a)安全運營中心部署:根據(jù)三級等保要求以及安全體系建設需求,需成立安全運營中心,和睦家購買了ibm的siem平臺qradar,目前該項目已完成北京區(qū)域部署,進入到優(yōu)化策略階段,目前已將ad認證類的告警策略優(yōu)化完成,下一步準備優(yōu)化病毒類告警以及服務器相關告警,待策略優(yōu)化完成后,部署全國各site日志采集器和流量采集器,預計本年度完成全國部署。
b)knowbe4釣魚郵件測試平臺:由于釣魚郵件對企業(yè)造成的安全風險較高,威脅較大,所以準備采購響應的釣魚郵件測試平臺,通過該平臺的釣魚郵件測試來提升員工對于防釣魚的安全意識,目前該項目已將報價提交給采購進行價格評估,待采購評估價格后進行購買實施。
c)×××全國安全意識培訓:為提升和睦家員工的信息安全意識,計劃于本年度完成×××全國員工的信息安全意識培訓,目前已完成北京×××部門的培訓,下一步進行×××的信息安全意識培訓。
通過六個月的工作,我發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些優(yōu)點與不足:
a)溝通能力方面:樂于與同事及領導積極溝通,并了解自己的任務和角色,樂于與同事合作以達成目標,但有的時候溝通方式存在一定的問題,導致溝通效果欠佳。在今后的工作中,也會注意自己與領導和同事之間的溝通方式及方法,做到高效溝通。
b)項目管理能力:擅長項目管理,因為之前系統(tǒng)的學習過項目管理的知識,所以在工作中可以利用學習到的知識去進行高效工作,但偶爾會出現(xiàn)不熟悉企業(yè)內部的工作流程導致對于項目的管理出現(xiàn)偏差,我會在未來的工作中盡快的熟悉各項工作流程,避免再次出現(xiàn)同樣的問題。
c)崗位知識方面:在信息安全體系建設、安全運營、安全意識培訓以及安全事件分析方面較為擅長,由于網絡安全涉及到的知識面非常廣,在工作的過程中也意識到我所在的崗位上,有些需要用到的信息安全相關知識自己并不夠專業(yè),所以在今后的工作和生活中還需要加強學習相關崗位知識,并實際運用到工作中。
d)工作態(tài)度方面:工作態(tài)度積極、主動,時常保持良好的狀態(tài)完成工作或解決問題。
e)工作效率與質量:高于一般的效率,能早于限期完成。但偶爾會出現(xiàn)工作目標不明確、工作方法不得當?shù)那闆r,這也是我在今后的工作中需加以提升的方面,爭取做到工作目標明確、方法得當、效果良好,并有相當?shù)臏蚀_性。
總之,半年來,我做了一定的工作,也取得了同事和領導的認可,但離領導的要求標準有還有一定的差距,我將不斷地總結經驗,加強學習,更新觀念,提高各方面的工作能力,通過不斷學習和總結增加自己的知識面,不斷提升自身的技術能力,將工作完成好。同時也會虛心聽取領導及同事的批評和糾正,努力提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。緊緊圍繞公司的企業(yè)文化,以對工作、對事業(yè)高度負責的態(tài)度,腳踏實地,盡職盡責地做好本職工作。
醫(yī)療安全工作總結篇十二
自工作開展以來,我負責科室醫(yī)療安全(不良)事件登記本工作,現(xiàn)將完成的工作簡要總結如下:
按照醫(yī)院創(chuàng)甲工作的總體部署,領導根據(jù)科內的具體情況,在積極、認真學習評審標準及相關制度的前提下,確定了我科的重點工作,并做了明確分工,我負責醫(yī)療安全不良事件及醫(yī)療糾紛預警兩項工作,領導要求具體工作負責人認真學習相關制度,領會本質,深挖內涵,開動腦筋的開展工作,確保工作做得實處,取得實效。本著這一要求,我認真學習了醫(yī)療安全(不良)事件報告制度和防范醫(yī)療糾紛預警方案,并根據(jù)科室實際情況,有針對性的一一查對,對薄弱環(huán)節(jié)和重點環(huán)節(jié)進行加強,力爭無不良事件和醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
科室本季度內無一例不良事件和醫(yī)療糾紛的發(fā)生,總結起來與我們之前的規(guī)范化工作分不開,主要有以下幾點:
1、制度健全,落實到位,監(jiān)督及時,處理得當:
我科各項工作制度健全,共有30余項,囊括了各個崗位、各類人員,使大家工作起來都有規(guī)章可循、有制度可依、有規(guī)范可查,從而保證了各項工作有條不紊的進行。并且科室質量控制小組成員每周都按時開展工作,檢查制度的落實情況,及時發(fā)現(xiàn)工作中存在的薄弱環(huán)節(jié),匯報給科主任,制訂相應的整改措施,及時下達給相關人員參照執(zhí)行。如:質控工作中我們發(fā)現(xiàn)有臨床大夫開檢查單時有開錯部位和左右不符的情況,我們馬上將情況匯報給領導,通過討論一致同意:為避免一錯再錯從而給病人檢查錯部位,規(guī)定技術人員發(fā)現(xiàn)上述情況時應立即電話聯(lián)系開單大夫,核實情況,并請臨床醫(yī)師更正,從而避免了因拍錯部位而導致不良事件的發(fā)生。
2、堅持機器交班制度:
我們每天早晨7:40到崗,整理操作間,擦拭機器,7:50準時在主任的帶領下進行機器交班,頭天的工作人員將機器的整體運行情況交接給當班人員,做到心中有數(shù),及時發(fā)現(xiàn)故障和隱患,從而避免因設備故障而導致的不良事件發(fā)生。
3、及時調整工作方法,有的放矢:
日常工作中,留心科室各操作間運行情況,發(fā)現(xiàn)問題,立馬匯報,及時解決,將可能發(fā)生的不良事件消滅在萌芽中。如我們的胃腸班病人比較多,同志們習慣于將病人的繳費小票統(tǒng)一收齊然后再按順序叫病人做檢查,但少數(shù)晚到病人因不了解情況有時會產生有患者插隊提前做檢查的想法,從而內心產生不滿情緒。發(fā)現(xiàn)這一問題后,我們及時上報給領導,經主任調查研究后決定不再提前收取小票,而是讓病人持繳費單排隊等候,先到先檢查,后來者自覺排隊,適當照顧老人和小孩的做法,從而巧妙解決了這一隱患。
4、嚴格實行報告雙簽字制度、三級醫(yī)師負責制度:
診斷報告實行雙簽字,上級醫(yī)師負責審核下級醫(yī)師,有力的避免了診斷錯誤事件的發(fā)生。
通過自查,我們也發(fā)現(xiàn)了幾點安全隱患,有可能導致不良事件的發(fā)生:
1、我科部分機器老化,故障率提高,比如急診cr、dr等,有時維修時間較長,影響了病人做檢查或勉強做檢查而圖形質量大打折扣,造成病人不滿意,有可能將不滿意轉嫁到工作人員身上從而導致不良事件的發(fā)生。
2、我科人員緊張,且無護理人員專門登記、分發(fā)報告和造影打針,過去勉強應付,現(xiàn)在病員量大幅增加,工作人員工作量大,有引發(fā)不良事件的隱患。
3、無防跌倒及偷竊警示牌(醫(yī)院是否統(tǒng)一配發(fā))。
醫(yī)療安全工作總結篇十三
全省醫(yī)療安全百日行動啟動以來,我局嚴格按照省衛(wèi)生廳和市衛(wèi)生局的統(tǒng)一部署,進一步加強了對醫(yī)院的管理和醫(yī)療安全的監(jiān)管,經過精心安排、落實措施,各項工作正穩(wěn)步推進。根據(jù)要求,現(xiàn)將我局學習發(fā)動階段工作小結如下:
醫(yī)療安全,事關廣大人民群眾生命健康,是醫(yī)院發(fā)展和構建和諧醫(yī)患關系的基礎,縣衛(wèi)生局高度重視,及時召開專題會議,研究部署醫(yī)療安全工作。一是成立了xx縣衛(wèi)生局醫(yī)療安全百日行動領導小組,由局長任組長親自抓、分管副局長任副組長具體抓,各級醫(yī)療衛(wèi)生單位進一步健全了由一把手負責的醫(yī)療安全防范組織機構,落實專人具體抓落實,責任到人。二是結合本縣實際制定了醫(yī)療安全百日行動實施方案,按照醫(yī)院管理評審標準,進一步完善醫(yī)療質量管理制度,從制度上保證了醫(yī)療安全百日行動有序開展。
11月6日,縣衛(wèi)生局召開了全縣醫(yī)療安全百日行動啟動大會,各醫(yī)療衛(wèi)生單位負責人參加了會議,縣衛(wèi)生局局長楊勇作了重要講話,要求各醫(yī)療單位主要領導要親自抓醫(yī)療安全,要樹立以病人為中心的思想觀念,提高醫(yī)療質量,切實消除醫(yī)療安全隱患。分管副局長楊順富對我縣醫(yī)療安全百日行動作了全面安排部署,要求縣衛(wèi)生執(zhí)法大隊要密切配合衛(wèi)生局,抓好檢查指導工作,保證工作落實。各醫(yī)療機構也制定了實施方案,進行了廣泛動員,使廣大醫(yī)務人員進一步明確了醫(yī)療安全百日行動的目的、意義和要求,增強了緊迫感和責任感,自覺將醫(yī)療事故防范貫穿于整個業(yè)務工作中。
各單位采取集中學習與分散學習等方式,積極組織醫(yī)務人員開展了以醫(yī)療安全百日行動為主題的學習活動。一是重點學習醫(yī)院工作制度、醫(yī)療核心制度、醫(yī)療操作規(guī)范和醫(yī)療法律法規(guī),切實增強了廣大醫(yī)務人員安全責任意識和依法執(zhí)業(yè)意識。二是認真學習討論近期省內外幾起影響較大的醫(yī)療安全事故案例,如:“西安交大附屬醫(yī)院新生兒科感染事件”、“xxxx市地院麻醉事件”等,從中汲取教訓,舉一反三,引以為戒。
開展“醫(yī)療安全百日行動”的目的就是防范醫(yī)療事故、確保醫(yī)療安全,通過分析典型醫(yī)療安全事故案例,注重與本單位工作實際相結合,針對重點科室、重點部位、重點環(huán)節(jié)和重點人員,即icu、手術室、新生兒病房、消毒供應中心等重點部門,麻醉科、外科、婦產科、骨科等醫(yī)療風險高科室應進行全面的檢查,規(guī)范醫(yī)療行為,增添措施,加強防范。
我局將認真督促各醫(yī)療機構規(guī)范執(zhí)業(yè)行為,全方位開展自查自糾,對存在的問題要深入分析原因,找準根源,邊查邊改,切實提高醫(yī)護質量,有效防范醫(yī)療風險。
醫(yī)療安全工作總結篇十四
3、抓好落實、促進安全。
通過對醫(yī)療安全意識的認識,醫(yī)院加大了醫(yī)療安全管理的力度,完善了科室管理規(guī)章制度,對重點科室進行重點管理,嚴格按照醫(yī)療核心制度,加大了手術分級管理制度的力度。為了確保我院的醫(yī)療安全,在5月11日下午我院組織了一次應急演練,通過這次演練大大提高了我院職工的實戰(zhàn)能力。
醫(yī)療質量及醫(yī)療安全是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本問題,狠抓醫(yī)療質量管理及醫(yī)療安全,全面提高醫(yī)療服務質量、提高從業(yè)人員的醫(yī)療安全意識是醫(yī)院的首要任務。嚴格按《20xx年山東省病歷書寫基本規(guī)范標準》,對住院病歷、病程記錄及其相關資料的書寫提出進一步的規(guī)范化要求,通過每個月不定期的質量檢查,我院醫(yī)療質量有了較大提高,醫(yī)務人員的職業(yè)安全意識有了明顯的改善,使我院醫(yī)療管理逐漸步入制度化管理。
醫(yī)療安全工作總結篇十五
我院一貫嚴格執(zhí)行國家衛(wèi)生行政主管部門頒布的一系列衛(wèi)生管理法律、法規(guī)、規(guī)章、診療護理規(guī)范。業(yè)務經營方面,能按照衛(wèi)生局規(guī)定的診療科目執(zhí)業(yè),無超范圍經營;醫(yī)院及現(xiàn)有的科室命名規(guī)范,專業(yè)技術人員均具備相應崗位的任職資格,不超范圍執(zhí)業(yè)。自覺的按照規(guī)定申請醫(yī)療機構校驗。在醫(yī)院的有關宣傳廣告方面,也能按規(guī)定發(fā)布醫(yī)療廣告,從不發(fā)布虛假醫(yī)療廣告。
我院現(xiàn)有床位二十余張,主要收治:內科、外科、婦科、五官科等常見病,多發(fā)病。開設有一些門診小手術,設有住院部、門診部、供應室、后勤科。院辦有院長、副院長4名,實行院長負責制。組織管理機構設置基本合理,能滿足本院基本需要,各科室有完整的規(guī)章制度和崗位職責,職工均熟悉本崗位職責及相關規(guī)章制度。院、科兩級領導均能了解和掌握國家有關醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)及有關衛(wèi)生政策。能自覺的學習相關的醫(yī)院管理知識。民營醫(yī)院限于條件,接受專門的管理專業(yè)知識培訓方面欠缺,有待今后彌補。
我院有副主任醫(yī)師名,主治醫(yī)師名,醫(yī)師名,助理醫(yī)師名,主管護師名,護師名,護士名,主管藥師1名,主管檢驗師1名,x光檢驗師1名。人力資源配置基本合理,實行崗位職務聘任制,衛(wèi)生專業(yè)技術人員學歷和專業(yè)結構基本合理,滿足了醫(yī)院功能執(zhí)業(yè)需要和管理的需要,正在籌備建立衛(wèi)生專業(yè)技術人員準入考核,評價體系,擬建專業(yè)技術檔案。建立了衛(wèi)生專業(yè)技術人員崗前培訓,在繼續(xù)教育方面,我們采取的是不定期的培訓方式,完成本院醫(yī)務人員的知識更新。存在問題:1、講課還是較少;2、外出進修基本沒有,今后要加強這方面的工作。
我院建立了一套適合我院經營管理的獎懲制度,實行按崗位、工作量、服務質量及績效掛勾取酬的分配機制,極大的調動了職工工作的積極性。
我院制定了較為完善的.應急預案,組織了醫(yī)務人員演練,醫(yī)護人員能夠及時,妥善的處理醫(yī)院突發(fā)事件。
我院在水、電、氣、物資供應等后勤保障方面基本能滿足醫(yī)院運行需要,為員工提供免費餐飲服務。食堂食品衛(wèi)生安全,能滿足工作人員需要和患者治療需要,醫(yī)療廢物和污水管理及處置符合衛(wèi)生行政管理部門的規(guī)定。
醫(yī)院安全保衛(wèi)組織建立制度完善,有保安人員,消防通道暢通,設備設施滿足要求。
我院建立了院、科兩級醫(yī)療質量管理組織,院長為第一負責人,定期專題研究醫(yī)療質量和醫(yī)療安全工作,各科室由科主任全面負責醫(yī)療質量管理工作,發(fā)現(xiàn)問題,立即解決。此外,我院尚有一名高年資醫(yī)師在臨床一線負責醫(yī)療質量的監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)問題,及時處理,確保醫(yī)療安全。一名副院長負責院內感染控制工作及病案管理工作,醫(yī)院核心領導層對醫(yī)療質量及醫(yī)療安全高度重視,嚴格監(jiān)管,定期分析,及時反饋,落實整改。我院限于條件和規(guī)模,成立有藥事管理委員會和病案管理委員會,沒有成立單獨的倫理委員會,但相關工作依然在做。近幾月來,我們加強了病歷的監(jiān)管,落實病歷、處方的書寫要求,同時要求醫(yī)生在臨床工作中規(guī)范治療,合理用藥,規(guī)避風險。手術科室嚴禁違反操作規(guī)程。我院有自己的危重病人搶救規(guī)程和報告制度,嚴禁瞞報。有分診、導診服務,落實首診負責制和科室會診制度。急診醫(yī)療方面:急救設備,藥品處于備用狀態(tài),急診醫(yī)護人員能熟練掌握心肺復蘇急救技術,急診搶救醫(yī)療文書書寫規(guī)范,及時、完整。
傳染病管理方面:嚴格執(zhí)行《傳染病防治法》及相關法律法規(guī),定期對工作人員進行傳染病防治知識和技能培訓。嚴格執(zhí)行傳染病預檢分診制度和報告制度。
各輔助科室人員配置、設備、藥品管理、消防工作等均按國家有關規(guī)定執(zhí)行。由于條件所限,上述工作仍有不盡完善的地方,有待在今后的工作中加以完善和整改。
醫(yī)療安全工作總結篇十六
一、成立管理組織,落實管理責任成立了醫(yī)療護理安全管理小組,并制定了相應的職責,負責全院的醫(yī)療護理安全,對醫(yī)療護理質量安全進行監(jiān)督、檢查、評價,并制定改進方案,院內感染辦負責醫(yī)院的消毒管理,醫(yī)療垃圾管理,傳染病管理,按相應的法律法規(guī)嚴格執(zhí)行;副院長具體負責醫(yī)療質量、醫(yī)療安全工作;各科室負責人確認醫(yī)療設備進行嚴格的檢查、登記、簽名制度,特別是醫(yī)療急救設備,救護車急救設備齊全完好,滿足急救工作需要及醫(yī)療保障。
二、醫(yī)療管理、醫(yī)療質量檢查及學習情況
(一)、醫(yī)療管理
為配合我院"醫(yī)療質量管理年活動",把醫(yī)療安全工作不斷推向深入,根據(jù)院領導安排,我們學習了"醫(yī)療質量管理年活動"考核標準,并進行分門別類,歸納總結,制定我院醫(yī)療管理工作制度若干,為確保我院醫(yī)療安全工作深入開展奠定了良好的基礎,通過每月份組織檢查中發(fā)現(xiàn),比上一年度的醫(yī)療質量及醫(yī)務人員的安全意識都有了較大的改善,取得了較好成績。
(二)、學習、活動情況
堅持業(yè)務學習,加強繼續(xù)教育是我院提高醫(yī)療質量、預防醫(yī)療事故最有效的手段之一,在這一年中我院共組織相關醫(yī)療安全知識學習20余次,其中包括:《xx市衛(wèi)生局關于醫(yī)療安全專項檢查》文件,并落實到位;學習如何預防醫(yī)療糾紛、《中華人民共和國藥品管理法》、《河南省醫(yī)療核心制度》、《有關醫(yī)療安全、醫(yī)療文書書寫》、《醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范及實施辦法》、《醫(yī)療事故處理條例》等內容;在20xx年5月份前舉辦了"護理核心制度知識競賽",得到了一致的好評;按照衛(wèi)生局要求開展每月一次"醫(yī)療安全講評"很活動,結合我院以往教訓,分析不同時期媒體報道的醫(yī)療事故及醫(yī)療糾紛,從而提高了我院職工對醫(yī)療事故的防范意識。醫(yī)院還派出兩名科主任參加了中華醫(yī)學會組織的醫(yī)療事故防范專題講座會議。
(三)、抓好落實、促進安全通過對醫(yī)療安全意識的認識,醫(yī)院加大了醫(yī)療安全管理的力度,完善了科室管理規(guī)章制度,先后給婦產科、急診科、內科更換了最新?lián)尵攘鞒虉D,給內、外、急診科護理更換了最新藥物配伍禁忌表。對重點科室進行重點管理,嚴格按照醫(yī)療核心制度,加大了手術分級管理制度的力度。為了確保我院的醫(yī)療安全,在5月16日晚8時我院組織了一次應急演練,全院員工在規(guī)定時間內在不同的地方趕到醫(yī)院。
(四)醫(yī)療質量、醫(yī)療安全檢查
醫(yī)療質量及醫(yī)療安全是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本問題,狠抓醫(yī)療質量管理及醫(yī)療安全,全面提高醫(yī)療服務質量、提高從業(yè)人員的醫(yī)療安全意識是醫(yī)院的首要任務。嚴格按《河南省衛(wèi)生廳病歷書寫基本規(guī)范標準》,對住院病歷、病程記錄及其相關資料的書寫提出進一步的規(guī)范化要求,并組織醫(yī)生護士到上級醫(yī)院參觀學習,通過每個月不定期的質量檢查,全年組織醫(yī)療安全大檢查11次,檢查結果向全院通報公示8次,院方全年拿出6000余元對醫(yī)療質量、醫(yī)療安全工作中表現(xiàn)較好的工作人員進行獎勵;對工作做得差的進行批評和處罰,罰金達4000余元;通過醫(yī)療質量、醫(yī)療安全檢查活動,我院醫(yī)療質量有了較大提高,醫(yī)務人員的職業(yè)安全意識有了明顯的改善,使我院醫(yī)療管理逐漸步入制度化管理。
醫(yī)療安全工作總結篇十七
醫(yī)療質量關呼人民群眾生命安全,關系到醫(yī)院是否能夠健康地發(fā)展,是醫(yī)院生存和發(fā)展的基礎和關鍵,特別是近來全國發(fā)生的醫(yī)院感染、臨床輸血等事件,更突顯了醫(yī)療安全的重要性,為此,我院嚴格落實xx文件精神,全面開展對我院執(zhí)業(yè)行為的自查工作,現(xiàn)將自查工作情況匯報如下:
嚴格執(zhí)行無菌技術和消毒隔離制度,加強對消毒滅菌效果的監(jiān)測,借用此次醫(yī)療安全包日行動,使我院醫(yī)務人員加強了對醫(yī)院感染的危害性的認識,更加規(guī)范了門急診預檢、分診制度,入院衛(wèi)生處置制度。
我院借此次開展的醫(yī)療安全百日行動更加規(guī)范了醫(yī)護人員的交接班制度,避免了突發(fā)事件的發(fā)生,各科室負責人對本科室交接班的情況向院長匯報,針對存在的問題進行梳理和總結,確保無脫控斷檔現(xiàn)象。
我院在自查過程中,針對容易出現(xiàn)醫(yī)療安全的科室人員進行了重點教育,提高業(yè)務水平,嚴格執(zhí)行診療操作規(guī)范。
我院保證百分之百在百信進購藥品,生物制品百分之百在疾控中心進購,確保了藥品質量的安全。定期對藥品器械的全面檢查,使藥品器械保持良好的應急狀態(tài)。存在的問題:
一、需要長期加大對醫(yī)院感染相關知識的培訓,使院感的預防深入人心;
二、臨床科室人員須嚴格診療過程,堅持體格檢查與實驗室檢查并重;
三、重點科室和重點人員須加強相關法律法規(guī)及診療操作的學習。

