網(wǎng)絡信息安全應急預案(模板14篇)

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    網(wǎng)絡信息安全應急預案篇一
    (1)當發(fā)生網(wǎng)絡信息安全突發(fā)事件時,應及時按規(guī)定向有關部門報告。初次報告最遲不得超過2小時,重大和特別重大的網(wǎng)絡信息安全突發(fā)事件必須實行態(tài)勢進程報告和日報告制度。報告內(nèi)容主要包括信息來源、影響范圍、事件性質、事件發(fā)展趨勢和采取的措施等。
    發(fā)生信息安全事件的部門應當在發(fā)生信息安全事件后,首先以口頭方式立即向我校信息安全管理辦公室報告。
    發(fā)生信息安全事件的部門應當立即對發(fā)生的事件進行調(diào)查核實、保存相關證據(jù),并在事件被發(fā)現(xiàn)或應當被發(fā)現(xiàn)時起5小時內(nèi)將有關材料報至我校信息安全管理辦公室。
    對于信息安全事件,我校信息安全管理辦公室接到報告后,應當立即上報院領導,并負責組織人員對事件進行調(diào)查和處理。
    發(fā)生信息安全事件的部門應當在事件處理完畢后5個工作日內(nèi)將處理結果報院辦備案。我校信息安全管理辦公室負責組織對事件進行分析和研究,并將結果通報院領導。
    (2)學院信息安全管理辦公室負責人和院領導應確立兩個以上的即時聯(lián)系方式,公眾可通過固定電話、移動電話、互聯(lián)網(wǎng)等多種聯(lián)系方式進行報警,避免因信息網(wǎng)絡突發(fā)事件發(fā)生后,必要的信息通報與指揮協(xié)調(diào)通信渠道中斷。
    (1)對于可能發(fā)生或已經(jīng)發(fā)生的網(wǎng)絡信息安全突發(fā)事件,應立即采取措施控制事態(tài),并在2小時內(nèi)進行相應的風險評估,并及時按規(guī)定向校長和有關部門報告。
    (2)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡信息安全突發(fā)事件或事故時,區(qū)教育網(wǎng)絡管理中心配合對突發(fā)事件或事故進行風險評估,并把評估信息及時反饋給區(qū)應急小組。
    三、事后處理。
    應急響應應急結束網(wǎng)絡與信息安全突發(fā)事件經(jīng)應急處置后,得到有效控制,事態(tài)下降到一定程度或基本得以解決,將各監(jiān)測統(tǒng)計數(shù)據(jù)上報院領導,由院領導向區(qū)應急小組提出應急結束的建議,經(jīng)批準后實施。
    四、人員隊伍。
    保障措施應急技術隊伍保障按照一專多能的要求建立我校網(wǎng)絡與信息安全應急技術保障隊伍。并定期參加信息安全配訓。
    五、監(jiān)督管理。
    1、宣傳教育我校將充分利用學校各種傳播媒介及有效的形式,比如校園網(wǎng)絡、校園廣播、校園電視臺、教職工大會、班會等形式,加強對計算機信息網(wǎng)絡安全的宣傳和教育工作,提高師生的防范意識和應急處置能力。加強對網(wǎng)絡與信息安全等方面專業(yè)技能的培訓,指定專人負責安全技術工作。并將網(wǎng)絡與信息安全突發(fā)事件的應急管理、工作流程等列為學校行政管理干部的培訓內(nèi)容,增強應急處置工作中的組織能力。
    2、演練建立應急預案定期演練制度。通過演練,發(fā)現(xiàn)應急工作體系和工作機制存在的問題,不斷完善應急預案,提高應急處置能力。
    3、責任與獎懲要認真貫徹落實預案的各項要求與任務,建立監(jiān)督檢查制度。學校將不定期進行檢查,對各項制度、計劃、方案、人員等進行實地督察,對未有效落實預案各項規(guī)定的進行通報批評,責令限期改正。
    網(wǎng)絡信息安全應急預案篇二
    通過編制和實施網(wǎng)絡安全事故應急預案,提高我局網(wǎng)絡信息安全事故應急響應和處置能力,對于可能發(fā)生的各種網(wǎng)絡信息安全事故或災害,能夠在第一時間做出快速反應并采取應對措施,及時恢復網(wǎng)絡和系統(tǒng)運行,減少損失,降低負面影響。
    1.2指導思想
    認真貫徹落實國家信息化領導小組有關文件精神,堅持“積極防御、綜合防范”的方針,重點保障基礎信息網(wǎng)絡和重要信息系統(tǒng)的安全運行,為我局信息化建設和發(fā)展提供有力保障。
    1.3基本原則
    (1)加強預防原則。各聯(lián)網(wǎng)股室要隨時注意信息網(wǎng)絡系統(tǒng)的運行情況,密切關注縣信息中心或互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布的病毒預告,及時安裝補丁,增強系統(tǒng)的防護能力,防患于未然。
    (2)快速反應原則。發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡異常的股室或個人要迅速上報,并立即切斷風險源,防止事故進一步蔓延。
    (3)統(tǒng)一指揮原則。各聯(lián)網(wǎng)股室必須統(tǒng)一服從局保密工作領導小組的指揮,在處置過程中,及時關注領導小組發(fā)布的公告和通知。
    (4)依法處置原則。在處置信息網(wǎng)絡安全事故的過程中,要堅持依法有序處置、積極穩(wěn)妥縝密的原則,防止危害進一步擴散和蔓延,避免對社會造成嚴重的負面影響。
    1.4目標
    建立健全網(wǎng)絡信息安全事故應急處置策略和分級實施的應急預案體系;建立分離管理、分級負責、條塊結合、屬地為主的應急管理體制;建立統(tǒng)一指揮、反應靈敏、協(xié)調(diào)有序、運轉高效的應急協(xié)調(diào)機制;健全專業(yè)化和社會化相結合的應急保障體系,實現(xiàn)全方位、實用的、快捷的網(wǎng)絡信息安全事故應急處置手段和能力。
    1.5事故等級
    本預案所稱網(wǎng)絡信息安全突發(fā)事故,依據(jù)其性質、危害程度、涉及范圍、影響大小等情況,由高到低劃分為四個等級,即:重大事故(i級)、較大事故(ii級)、一般事故(iii級)。
    重大突發(fā)信息安全事故(i級):
    事故發(fā)生后,主要信息網(wǎng)絡或信息系統(tǒng)受到重大破壞、甚至部分癱瘓,對重要要害部門或用戶制造成重大損失,嚴重地影響國家安全,社會秩序、經(jīng)濟建設和公共利益,需要調(diào)動全縣力量、資源開展應急處置的信息安全事故。
    較大突發(fā)信息安全事故(ii級):
    事故發(fā)生后,主要信息網(wǎng)絡或信息系統(tǒng)出現(xiàn)較大事故,不能正常運行,未對重要用戶造成重大損失,但對普通用戶有較大危害,較大地影響社會秩序、經(jīng)濟建設和公共利益,需要動員相關部門力量和資源進行處置的信息安全事故。
    一般突發(fā)信息安全事故(iii級):
    事故發(fā)生后,不影響主要信息網(wǎng)絡或信息系統(tǒng)運行,不涉及重要用戶,僅對普通用戶造成較小損失和危害,較小地影響國家安全,社會秩序、經(jīng)濟建設和公共利益,且動員自身力量可以處置的信息安全事故。
    1.6預案的適用范圍及啟動條件
    本預案適用范圍:xx縣安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局機關
    本預案啟動條件:上述范圍內(nèi)發(fā)生的重大信息安全突發(fā)事故;
    2.1縣安監(jiān)局網(wǎng)絡信息安全(計算機網(wǎng)絡)事故應急指揮部
    縣安監(jiān)局網(wǎng)絡信息安全(計算機網(wǎng)絡)事故應急指揮部(以下簡稱局應急指揮部),為非常設領導機構,統(tǒng)一領導全局信息安全突發(fā)事故的應急救援工作。
    總指揮:xx局長
    副總指揮:xx副局長
    成員:局屬二級單位負責人和各股室長
    主要職責:
    (2)貫徹落實上級應急委員會的交辦的有關任務,并及時報告重要情況并提出建議;
    (4)突發(fā)網(wǎng)絡信息安全事故發(fā)生后,根據(jù)需要,迅速設立現(xiàn)場指揮部;
    (5)督導相關股室做好突發(fā)信息安全事故的預防、應急準備、應急處置和恢復重建等工作。
    (6)督導所屬專業(yè)應急隊伍做好應急響應有關軟件工具和技術準備。
    2.2縣安監(jiān)局網(wǎng)絡信息安全事故應急管理辦公室
    網(wǎng)絡信息安全應急預案篇三
    第一條本預案所稱突發(fā)性事件,是指自然因素或人為活動引發(fā)的危害福州市審計局網(wǎng)絡設施及信息安全等有關的災害。
    第二條本預案的指導思想是確保福州市審計局有關計算機網(wǎng)絡及信息的安全。
    第三條本預案適用于發(fā)生在福州市審計局網(wǎng)絡范圍內(nèi)的突發(fā)性事件應急工作。
    第四條應急處置工作原則:
    (一)明確責任、分級負責:按照“誰主管誰負責,誰運行誰負責”的要求,逐級建立并落實審計信息系統(tǒng)責任制和應急機制。
    (二)加強領導、分工合作:市局各處室應按照規(guī)定的職責和流程,實施統(tǒng)計信息系統(tǒng)的應急處理工作。
    (三)積極預防、及時預警:市局各處室應及早發(fā)現(xiàn)安全事件,及時進行預警和信息通報;積極做好應急處理準備,提高對安全事件的預防和應急處理能力。
    (四)協(xié)作配合、確?;謴停菏芯指魈幨乙獏f(xié)同配合,確保在最短的時間內(nèi)完成系統(tǒng)的恢復。
    第二章組織指揮和職責任務。
    第五條福州市審計局成立網(wǎng)絡與信息安全工作領導小組,局辦公室負責日常工作。
    組長:翁國榮。
    副組長:潘玉寧。
    成員:吳祥添。
    領導小組的主要職責與任務是統(tǒng)一領導信息網(wǎng)絡的災害應急工作,全面負責信息網(wǎng)絡可能出現(xiàn)的各種突發(fā)事件處置工作,協(xié)調(diào)解決災害處置工作中的重大問題等。
    第三章處置措施和處置程序。
    第六條處置措施。
    處置的基本措施分災害發(fā)生前與災害發(fā)生后兩種情況。
    (一)災害發(fā)生前,即日常管理與災害發(fā)生前的征兆階段,局辦公室要預先對災害預警預報體系進行建設(防殺毒體系、漏洞補丁修補、防arp網(wǎng)絡攻擊、單機網(wǎng)絡備份系統(tǒng)、防單機非法內(nèi)(外)聯(lián)、移動設備認證系統(tǒng)),并開展災害調(diào)查,編制災害防治規(guī)劃,建設專業(yè)監(jiān)測網(wǎng)絡,并規(guī)劃建設災害信息管理系統(tǒng),及時處理災害訊情信息。加強災害險情巡查。局辦公室要充分發(fā)揮專業(yè)監(jiān)測的作用,進行定期和不定期的檢查,加強對災害重點部位的監(jiān)測和防范,發(fā)現(xiàn)有不良險情時,要及時處理并向領導小組報告。建立健全災情速報制度,保障突發(fā)性災害緊急信息報送渠道暢通。
    (二)災害發(fā)生后,立即啟動應急預案,采取應急處置程序,判定災害級別,并立即將災情向網(wǎng)絡與信息安全領導小組報告,在處置過程中,應及時報告處置工作進展情況,直至處置工作結束。
    第七條處置程序。
    (一)發(fā)現(xiàn)情況。
    市局各處室信息化管理人員要嚴格執(zhí)行監(jiān)管制度、處內(nèi)設備管理和定期查殺毒制度,局辦公室做好網(wǎng)絡信息系統(tǒng)安全的日常巡查工作,以保障最先發(fā)現(xiàn)災害并及時處置。
    (二)預案啟動。
    一旦災害發(fā)生,立即啟動應急預案,進入應急預案的處置程序。
    (三)應急處置方法。
    在災害發(fā)生時,首先應區(qū)分災害發(fā)生是否為自然災害與人為破壞兩種情況,根據(jù)這兩種情況把應急處置方法分為兩個流程。
    流程一:當發(fā)生的災害為自然災害時,應根據(jù)當時的實際情況,在保障人身安全的前提下,首先保障數(shù)據(jù)的安全,然后是設備安全。具體方法包括:硬盤的拔出與保存,設備的斷電與拆卸、搬遷等。
    流程二:當人為或病毒破壞的災害發(fā)生時,具體按以下順序進行:判斷破壞的來源與性質,斷開影響安全與穩(wěn)定的信息網(wǎng)絡設備,斷開與破壞來源的網(wǎng)絡物理連接,跟蹤并鎖定破壞來源的ip或其它網(wǎng)絡用戶信息,修復被破壞的信息,恢復信息系統(tǒng)。按照災害發(fā)生的性質分別采用以下方案:
    (1)報告和簡單處理。
    網(wǎng)絡設備、網(wǎng)絡應用系統(tǒng)故障應由發(fā)現(xiàn)人通知局辦公室,局辦公室派人立即檢查故障,進行初步故障定位。如果網(wǎng)絡、應用系統(tǒng)出現(xiàn)比較嚴重的問題,對網(wǎng)絡業(yè)務的正常運行造成較大的`影響,需立即向有關領導報告。
    (2)故障判斷與排除。
    對簡單故障,運維人員應迅速排除故障,解決問題并記錄。如果需要更換設備,應上報有關領導,經(jīng)批準后馬上更換故障設備,盡快恢復網(wǎng)絡、應用系統(tǒng)運行。運維部門判斷無法及時修理時,應立即通知相關的系統(tǒng)運行服務提供商,在最短的時間內(nèi)安排修理或更換系統(tǒng)。
    (3)網(wǎng)絡線路故障排除。
    如發(fā)現(xiàn)屬外部線路的問題,應與線路服務提供商聯(lián)系,敦促對方盡快恢復故障線路。
    (4)啟用備份線路、設備、系統(tǒng)(如果存在的話),迅速恢復相關的應用。
    (1)報告和簡單處理。
    當發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站不能正常打開或網(wǎng)站內(nèi)容被惡意篡改時,任何人員都有義務向領導小組或局辦公室報告。由局辦公室應急響應,聯(lián)合相關部門進行故障排查。
    (2)處理和恢復使用。
    先由網(wǎng)絡運維部門查看網(wǎng)絡連接情況,若不是網(wǎng)絡故障,則由局辦公室排查軟、硬件故障。待故障處理完成并經(jīng)過測試后,恢復系統(tǒng)的正常運行和內(nèi)容的正常應用。
    3.黑客入侵的應急處理。
    (1)報告和簡單處理。
    當發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡上有黑客攻擊行為,任何人員都有義務向領導小組或局辦公室報告。局辦公室立即啟動應急響應,切斷受攻擊計算機與網(wǎng)絡的連接,停止一切操作、保護現(xiàn)場,并上報有關領導。
    (2)處理和恢復使用。
    對于黑客攻擊,由局辦公室查找入侵蹤跡,分析入侵方式和原因。由安全管理員根據(jù)對入侵事件的分析,組織相關人員對內(nèi)部網(wǎng)計算機整改,防止黑客用同樣的手段再次入侵其他系統(tǒng)。安全管理員檢查確定無安全隱患后,才可將受攻擊計算機重新連接網(wǎng)絡,或啟用備份計算機來恢復應用。
    (3)應急響應。
    安全管理員應做好記錄,保護現(xiàn)場,進行日志收集等工作。如果能追查到攻擊者的相關信息,可以對其發(fā)出警告,必要時可以采取進一步的行動,乃至采取法律手段。根據(jù)破壞程度,經(jīng)有關領導同意后,上報公安部門。
    若系統(tǒng)已被黑客破壞,無法恢復,應將受黑客攻擊的計算機上的重要數(shù)據(jù)備份到其他存儲介質,確保計算機內(nèi)重要的數(shù)據(jù)不丟失。如果數(shù)據(jù)無法恢復,經(jīng)有關領導同意后,可與國家指定的部門聯(lián)系,由他們來協(xié)助恢復,為保證數(shù)據(jù)信息安全,需在安全管理部門做記錄。
    4.大規(guī)模病毒(含惡意軟件)攻擊的應急處理。
    (1)報告和簡單處理。
    當發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡上有大規(guī)模病毒攻擊的行為,任何人員都有義務向領導小組或局辦公室報告。由局辦公室組織應急響應,切斷受攻擊計算機與網(wǎng)絡的連接,停止一切操作、保護現(xiàn)場,立即上報有關領導。
    (2)已知病毒的處理和恢復。
    使用最新版本殺毒軟件對染毒計算機進行全面殺毒,并對染毒計算機系統(tǒng)進行漏洞修補。安全管理員確定沒有病毒和安全漏洞后,再連接網(wǎng)絡恢復使用。
    (3)未知病毒的處理和恢復。
    觀察網(wǎng)管軟件根據(jù)監(jiān)視窗口的鏈路狀態(tài),由此判斷感染病毒或惡意程序的客戶端、服務器所科的樓層交換機。打開該交換機的端口流量分析窗口,根據(jù)流量判斷感染病毒或惡意程序的客戶端所科交換機端口。關閉該交換機端口,隔離該工作站、服務器,阻斷與局域網(wǎng)的連接。根據(jù)端口狀態(tài)功能,查看該感染病毒或惡意程序的工作站的ip地址。根據(jù)ip地址信息找到該工作站的具體位置,對該工作站進行病毒或惡意程序清除工作。
    根據(jù)對于未知病毒,應首先嘗試手工殺毒處理,若系統(tǒng)已被病毒破壞,無法恢復,應將感染病毒的計算機上的硬盤加掛到其他機器上處理,將重要數(shù)據(jù)備份到其他存儲介質,盡最大努力保護、保留感染計算機內(nèi)重要的數(shù)據(jù),同時防止病毒感染其他計算機。如果數(shù)據(jù)無法恢復,經(jīng)有關領導同意后,可與國家指定的反病毒部門聯(lián)系,由他們來協(xié)助恢復,為保證數(shù)據(jù)信息安全,需在安全管理部門作做記錄。如為涉及國家秘密的數(shù)據(jù),不允許由其他機構來恢復數(shù)據(jù)。
    5.其他沒有列出的不確定因素造成的災害,可根據(jù)總的安全原則,結合具體的情況,做出相應的處理。不能處理的可以請示相關的專業(yè)人員。
    (四)情況報告。
    災害發(fā)生時,一方面按照應急處置方法進行處置,同時需要判定災害的級別,首先向網(wǎng)絡與信息安全應急處置領導小組匯報。在大型災害發(fā)生時或上級領導通知的特殊時間內(nèi)發(fā)生的災害,可以直接向局領導報告,也可向相應的公安機關計算機信息系統(tǒng)安全監(jiān)察部門匯報。中、小型級別的災害,可以只向網(wǎng)絡與信息安全應急處置領導小組匯報,并及時報告處置工作進展情況,直至處置工作結束。情況報告內(nèi)容包括:災害發(fā)生的時間、地點,災害的級別,災害造成的后果,應急處置的過程、結果,災害結束的時間,以后如何防范類似災害發(fā)生的建議與方案等。
    (五)發(fā)布預警。
    災害發(fā)生時,可根據(jù)災害的危害程度適當?shù)匕l(fā)布預警,特別是一些在其他地方已經(jīng)出現(xiàn),或在安全相關網(wǎng)站發(fā)布了預警而信息網(wǎng)絡還沒有出現(xiàn)相應的災害,除了在技術上進行防范以外,還應當向網(wǎng)絡信息用戶發(fā)布預警,直至災害警報解除。
    (六)預案終止。
    經(jīng)檢測,災害險情或災情已消除,或者得到有效控制后,由網(wǎng)絡與信息安全領導小組宣布險情或災情應急期結束,并予以公告,同時預案終止。
    第四章保障措施。
    災害應急防治是一項長期的、持續(xù)的、跟蹤式的、深層次的和各階段相互聯(lián)系的工作,是有組織的科學與社會行為,而不是隨每次災害的發(fā)生而開始和結束的活動。因此,必須做好應急保障工作。
    第八條人員保障。
    重視人員保障,確保在災害發(fā)生前的人員值班,災害處置過程和災后重建中的人員在崗與戰(zhàn)斗力。
    第九條技術保障。
    重視網(wǎng)絡信息技術的建設和升級換代,在災害發(fā)生前確保網(wǎng)絡信息系統(tǒng)的強勁與安全,災害處置過程中和災后重建中的相關技術支撐。
    第十條物資保障。
    根據(jù)近二年網(wǎng)絡信息系統(tǒng)安全防治工作所需經(jīng)費情況,相應購買應急設施。同時,建立應急物資儲備制度,保證應急搶險救災隊伍技術裝備的及時更新,以確保災害應急工作的順利進行。
    第十一條訓練和演練。
    加強網(wǎng)絡信息的防災、減災知識的宣傳普及與培訓,增強審計人員防災意識和自救互救能力。有針對性地開展應急搶險救災演練,確保發(fā)災后應急救助手段及時到位和有效。
    第五章附則。
    第十二條本預案由局辦公室負責解釋。
    第十三條本預案自發(fā)布之日起施行。
    第十四條各縣(市)、區(qū)審計局可參照本預案執(zhí)行。
    網(wǎng)絡信息安全應急預案篇四
    為最大限度地減少損失,確保發(fā)生網(wǎng)絡安全問題時各項應急工作高效、有序地進行,根據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)信息服務管理辦法》及上級相關部門文件精神,結合我校校園網(wǎng)實際運行與應用特點,特制定本預案。
    工作原則:職責明確、統(tǒng)一管理、處理快速。
    一、各級處理預案。
    (1)一旦發(fā)現(xiàn)校園網(wǎng)站上出現(xiàn)不良信息(或者被黑客攻擊修改了網(wǎng)頁),立刻關掉網(wǎng)站。
    (2)備份不良信息出現(xiàn)的目錄、備份不良信息出現(xiàn)時間、前一個星期內(nèi)的http連接日志,以備調(diào)查。
    (3)留存不良信息頁面。
    (4)隔離出現(xiàn)不良信息的目錄,使其不能再被訪問。
    (5)刪除不良信息,并清查整個網(wǎng)站所有資料,確保沒有其他不良信息,重新開通網(wǎng)站服務,并測試網(wǎng)站運行。
    (6)全面查對http日志,防火墻網(wǎng)絡連接日志,確定該不良信息的源ip地址,如果來自校內(nèi),則立刻全面升級此次事件為最高緊急事件,立刻向領導小組組長匯報。
    (1)發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)網(wǎng)絡惡意攻擊,立刻確定該攻擊來自校內(nèi)還是校外;受攻擊的設備有哪些;影響范圍有多大。并迅速推斷出此次攻擊的最壞結果,決定是否需要緊急切斷校園網(wǎng)的服務器及公網(wǎng)的網(wǎng)絡連接,以保護重要數(shù)據(jù)及信息。
    (2)如果攻擊來自校外,立刻從防火墻中查出對方ip地址并過濾,同時設置對此類攻擊的過濾,并視狀況嚴重程度決定是否報警。
    (3)如果攻擊來自校內(nèi),立刻確定攻擊源,斷開相應計算機網(wǎng)絡連接并暫扣該機,立刻對該計算機進行分析處理,確定攻擊原因。
    (4)重新啟動該電腦所連接的網(wǎng)絡設備,直至完全恢復網(wǎng)絡通信。
    (5)對該電腦進行分析,清除所有病毒、惡意程序、木馬程序以及垃圾文件,測試運行該電腦5小時以上,并同時進行監(jiān)控,無問題后歸還該電腦。
    校園全體行政人員及全體網(wǎng)絡管理員組成網(wǎng)絡安全應急領導小組。領導小組主要職責:
    1、加強領導,健全組織,強化工作職責,完善各項應急預案的制定和各項措施的落實。
    2、充分利用各種渠道進行網(wǎng)絡安全知識的宣傳教育,組織、指導全校網(wǎng)絡安全常識的普及教育,不斷提高廣大師生的防范意識和基本技能。
    3、采取一切必要手段,組織各方面力量全面進行網(wǎng)絡安全事故處理工作,把不良影響與損失降到最低點。
    1、應急小組成員按應急預案,迅速恢復網(wǎng)絡正常運行,并有針對性地加強網(wǎng)絡監(jiān)控與防護措施。
    (1)事故處理完成后,逐步恢復網(wǎng)絡運行,監(jiān)控事故源是否仍然存在。
    (2)事后迅速查清事件發(fā)生原因,查明職責人,并報領導小組根據(jù)職責狀況進行處理。
    (3)針對此次事故,進一步確定相關安全措施、總結經(jīng)驗,加強防范。
    2、用心做好廣大師生的思想宣傳教育工作,迅速恢復正常秩序,全力維護校園網(wǎng)安全穩(wěn)定。
    四、其他。
    在應急行動中,校園各部門要密切配合,服從領導小組指揮,確保政令暢通和各項措施認真、及時得到落實。
    網(wǎng)絡信息安全應急預案篇五
    為了切實做好學校校園網(wǎng)絡突發(fā)事件的防范和應急處理工作,進一步提高我校預防和控制網(wǎng)絡突發(fā)事件的能力和水平,減輕或消除突發(fā)事件的危害和影響,確保我校校園網(wǎng)絡與信息安全,妥善處理危害網(wǎng)絡與信息安全的突發(fā)事件,最大限度地遏制突發(fā)事件的影響和有害信息的擴散。結合學校工作實際,制定本預案。
    第一章總則。
    第一條本預案所稱突發(fā)性事件,是指自然因素或者人為活動引發(fā)的危害學校校園網(wǎng)網(wǎng)絡設施及信息安全等有關的災害。
    第二條本預案的指導思想是湖北師范學院有關計算機網(wǎng)絡及信息安全基本要求。
    第三條本預案適用于湖北師范學院內(nèi)所有個人和辦公用計算機以及各研究所、實驗室(中心)、教學機房、多媒體教室、電子閱覽室等計算機和網(wǎng)絡硬件、軟件,以及學校門戶網(wǎng)站和下屬各部門網(wǎng)站內(nèi)容發(fā)生突發(fā)性事件的應急處置。
    第四條應急處置工作原則:統(tǒng)一領導、統(tǒng)一指揮、各司其職、整體作戰(zhàn)、發(fā)揮優(yōu)勢、保障安全。
    第二章組織指揮和職責任務。
    第五條學校成立網(wǎng)絡與信息安全應急處置工作小組,工作小組的主要職責與任務是統(tǒng)一領導全校信息網(wǎng)絡的災害應急工作,在校領導組織指揮下,全面負責學校信息網(wǎng)絡可能出現(xiàn)的各種突發(fā)事件處置工作,協(xié)調(diào)解決災害處置工作中的重大問題等。
    第六條現(xiàn)代信息技術中心(以下簡稱“信息中心”)負責日常信息網(wǎng)絡安全事件的具體處理,其中信息中心是信息網(wǎng)絡安全事件處置控制中心,負責服務器端和網(wǎng)絡層面的安全事件處置,并為各部門、院(系)做好部門辦公用機和個人用機的安全處置提供技術指導。
    第三章處置措施和處置程序。
    第七條處置措施。
    處置的基本措施分災害發(fā)生前與災害發(fā)生后兩種情況。
    加強信息網(wǎng)絡安全常識普及,使教職工掌握信息網(wǎng)絡安全常識,并具備一定防范處理突發(fā)事件的基本知識。
    建立健全災情速報制度,保障突發(fā)性災害緊急信息報送渠道暢通。屬于重大災害的,在向工作領導小組報告的同時,還應向黃石市公安局網(wǎng)絡監(jiān)察部門報告。
    (二)災害發(fā)生后,立即啟動應急預案,采取應急處置程序,判定災害級別,并立即將災情向工作小組報告,在處置過程中,應及時報告處置工作進展情況,直至處置工作結束。
    第八條處置程序。
    (一)發(fā)現(xiàn)情況。
    現(xiàn)代信息技術中心要嚴格執(zhí)行值班制度,做好校園網(wǎng)信息系統(tǒng)安全的日常巡查及其日志保存工作,以保障最先發(fā)現(xiàn)災害并及時處置此突發(fā)性事件。
    (二)預案啟動。
    一旦災害發(fā)生,立即啟動應急預案,進入應急預案的處置程序。
    (三)應急處置方法。
    在災害發(fā)生時,首先應區(qū)分災害發(fā)生是否為自然災害與人為破壞兩種情況,根據(jù)這兩種情況把應急處置方法分為兩個流程。
    流程一:當發(fā)生的災害為自然災害時,應根據(jù)當時的實際情況,在保障人身安全的前提下,首先保障數(shù)據(jù)的安全,然后是設備安全。具體方法包括:硬盤的拔出與保存,設備的斷電與拆卸、搬遷等。
    流程二:當人為或病毒破壞的災害發(fā)生時,具體按以下順序進行:判斷破壞的來源與性質,斷開影響安全與穩(wěn)定的信息網(wǎng)絡設備,斷開與破壞來源的網(wǎng)絡物理連接,跟蹤并鎖定破壞來源的ip或其它網(wǎng)絡用戶信息,修復被破壞的信息,恢復信息系統(tǒng)。按照災害發(fā)生的性質分別采用以下方案:
    1、病毒傳播:針對這種現(xiàn)象,要及時斷開傳播源,判斷病毒的性質、采用的端口,然后關閉相應的端口,在網(wǎng)上公布病毒攻擊信息以及防御方法。
    2、入侵:對于網(wǎng)絡入侵,首先要判斷入侵的來源,區(qū)分外網(wǎng)與內(nèi)網(wǎng)。入侵來自外網(wǎng)的,定位入侵的ip地址,及時關閉入侵的端口,限制入侵地ip地址的訪問,在無法制止的情況下可以采用斷開網(wǎng)絡連接的方法。入侵來自內(nèi)網(wǎng)的,查清入侵來源,如ip地址、上網(wǎng)帳號等信息,同時斷開對應的交換機端口。然后針對入侵方法建設或更新入侵檢測設備。
    3、信息被篡改:這種情況,要求一經(jīng)發(fā)現(xiàn)馬上斷開相應的信息上網(wǎng)鏈接,并盡快恢復。
    4、網(wǎng)絡故障:一旦發(fā)現(xiàn),可根據(jù)相應工作流程盡快排除。
    5、其它沒有列出的不確定因素造成的災害,可根據(jù)總的安全原則,結合具體的情況,做出相應的處理。不能處理的可以請示相關的專業(yè)人員。
    (四)情況報告。
    災害發(fā)生時,一方面按照應急處置方法進行處置,同時需要判定災害的級別,首先向學校網(wǎng)絡與信息安全應急處置工作小組匯報。在重大災害發(fā)生時,可以同時向市公安局網(wǎng)絡監(jiān)察部門匯報。中、小型級別的災害,可以只向學校的網(wǎng)絡與信息安全應急處置工作小組匯報,并及時報告處置工作進展情況,直至處置工作結束。情況報告內(nèi)容包括:災害發(fā)生的時間、地點,災害的級別,災害造成的后果,應急處置的過程、結果,災害結束的時間,以后如何防范類似災害發(fā)生的建議與方案等。
    (五)發(fā)布預警。
    災害發(fā)生時,可根據(jù)災害的危害程度適當?shù)匕l(fā)布預警,特別是一些在其它地方已經(jīng)出現(xiàn),或在安全相關網(wǎng)站發(fā)布了預警而學校信息網(wǎng)絡還沒有出現(xiàn)相應的災害,除了在技術上進行防范以外,還應當向網(wǎng)絡信息用戶發(fā)布預警,直至災害警報解除。
    (六)預案終止。
    經(jīng)專家組鑒定,災害險情或災情已消除,或者得到有效控制后,由學校的網(wǎng)絡與信息安全應急處置工作小組宣布險情或災情應急期結束,并予以公告,同時預案終止。
    第四章保障措施。
    災害應急防治是一項長期的、持續(xù)的、跟蹤式的、深層次的和各階段相互聯(lián)系的工作,是有組織的科學與社會行為,必須做好應急保障工作。
    第九條人員保障。
    重視人員的建設與保障,確保在災害發(fā)生前的人員值班,災害處置過程和災后重建中的人員在崗與戰(zhàn)斗力。
    第十條技術保障。
    重視網(wǎng)絡信息技術的建設和升級換代,在災害發(fā)生前確保網(wǎng)絡信息系統(tǒng)的強勁與安全,災害處置過程中和災后重建中的相關技術支撐。
    第十一條物資保障。
    建立應急物資儲備制度,保證應急搶險救災隊伍技術裝備的及時更新,以確保災害應急工作的順利進行。
    第十二條訓練和演練。
    加強全校網(wǎng)絡信息用戶的防災、減災知識的宣傳普及,增強這些用戶的防災意識和自救互救能力。有針對性地開展應急搶險救災演練,確保發(fā)災后應急救助手段及時到位和有效。
    第五章附則。
    第十三條本預案由現(xiàn)代信息技術中心負責解釋。
    第十四條本預案自發(fā)布之日起施行。
    網(wǎng)絡信息安全應急預案篇六
    為妥善應對和處置學校網(wǎng)站信息安全突發(fā)事件、確保學校網(wǎng)站正常運行,根據(jù)《中華人民共和國計算機信息系統(tǒng)安全保護條例》、《中華人民共和國計算機信息網(wǎng)絡國際聯(lián)網(wǎng)安全保護管理方法》、信息產(chǎn)業(yè)部《互聯(lián)網(wǎng)信息服務管理方法》及國家教育部、省教育廳有關文件精神,結合我校網(wǎng)站實際情況,特指定本應急預案。
    應急措施如下:
    1、網(wǎng)站、網(wǎng)頁出現(xiàn)非法言論事件緊急處置措施。
    (1)網(wǎng)站、網(wǎng)頁由主辦部門的信息員負責隨時密切監(jiān)視信息內(nèi)容。
    (2)發(fā)現(xiàn)在網(wǎng)上出現(xiàn)違反國家的法律法規(guī)、侵犯知識版權、反政府、分裂國家和色情內(nèi)容的信息及損害國家、學校聲譽的謠言信息時,信息員應立即向本單位信息安全負責人通報情況;情況緊急的,應先及時采取刪除等處理措施,再按程序報告。
    (3)信息安全相關負責人應在接到通知后作好必要記錄,指導信息員清理非法信息、妥善保存有關記錄并將網(wǎng)站網(wǎng)頁重新投入使用。
    (4)追查非法信息來源,并將有關情況向學校信息化工作領導小組匯報。
    (5)向區(qū)電教中心匯報,取得支持、幫助與指導。
    (6)事態(tài)嚴重的,應及時向公安部門報警。
    2、黑客攻擊事件緊急處置措施。
    (1)備份正確網(wǎng)站文件,保障網(wǎng)站及時恢復。
    (2)當信息員發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站遭到黑客攻擊、主頁內(nèi)容被惡意篡改時,立即停止主頁服務并恢復正確內(nèi)容。檢查分析被更改的原因,在被更改的原因找到并排除之前,不得重新開放主頁服務;同時向信息安全負責人通報情況。
    (3)黑客攻擊程度較大情況下(如破壞了服務器上文件),修復網(wǎng)站文件較為麻煩;為使網(wǎng)站盡快能正常訪問,使用網(wǎng)站的備份文件或者臨時找其他服務器替代,如事先有這些準備,一般在發(fā)現(xiàn)被攻擊后的一到兩個小時即可修復。
    (4)恢復與重建被攻擊或破壞的網(wǎng)站。
    (5)對現(xiàn)場進行分析,并寫出分析報告存檔。
    (6)向區(qū)電教中心匯報,取得支持、幫助與指導。
    (7)學校信息化工作領導小組召開小組會議,如認為事態(tài)嚴重,則立即向公安部門報警。
    做好校園網(wǎng)站信息的安全管理,核心工作就是定期備份網(wǎng)站,保存好網(wǎng)站的備份文件,以備應急使用。
    網(wǎng)絡信息安全應急預案篇七
    根據(jù)教育部、省高校工委關于做好20_年國家網(wǎng)絡安全宣傳周相關工作的要求,學院決定舉辦2_國家網(wǎng)絡安全宣傳周(以下簡稱宣傳周)。為做好宣傳周的相關組織工作,制訂如下實施方案:
    一、指導思想。
    學習宣傳網(wǎng)絡強國戰(zhàn)略思想,大力培育有高度的安全意識、有文明的網(wǎng)絡素養(yǎng)、有守法的行為習慣、有必備的防護技能的新一代“四有中國好網(wǎng)民”,增強學院廣大師生的網(wǎng)絡安全意識,提升基本防護技能,營造安全健康文明的網(wǎng)絡環(huán)境,共同維護國家網(wǎng)絡安全。
    二、活動時間和主題。
    1.活動時間:9月19日至25日,其中9月20日為教育主題日。
    2.活動主題:網(wǎng)絡安全為人民,網(wǎng)絡安全靠人民。
    三、活動內(nèi)容。
    (一)舉辦全院大學生網(wǎng)絡安全知識競賽。
    9月19日至10月31日,各系部組織學生參加“全國大學生網(wǎng)絡安全知識競賽”,通過網(wǎng)絡答題方式普及網(wǎng)絡安全知識。激發(fā)學生學習網(wǎng)絡安全知識興趣,提升網(wǎng)絡安全防護技能。
    競賽網(wǎng)址:__。
    請各系部于9月27日前將學生參賽情況報送到學生工作處(團委)。
    牽頭部門:學生工作處(團委)。
    1.網(wǎng)站和宣傳櫥窗宣傳。
    在學院網(wǎng)站開設網(wǎng)絡安全宣傳專欄,發(fā)布相關的安全知識、法律法規(guī)及相關案例,并組織相關資料供廣大師生下載學習使用。
    宣傳周期間,校園各宣傳櫥窗張貼宣傳周官方海報、相關網(wǎng)絡安全知識海報等。
    牽頭部門:宣傳部。
    2.學院電子大屏幕播放。
    宣傳周期間,利用學院電子大屏幕,播放宣傳周的官方海報、視頻、口號標語等,積極營造網(wǎng)絡安全文化氛圍。
    牽頭部門:現(xiàn)代教育中心。
    3.微信推送。
    宣傳周期間,利用“青春威職”,面向全院師生進行網(wǎng)絡安全信息推送。
    牽頭部門:學生工作處(團委)。
    4.校園廣播宣傳。
    宣傳周期間,校園廣播站廣播有關網(wǎng)絡安全的常識,提高師生網(wǎng)絡安全意識。
    牽頭部門:學生工作處(團委)。
    (1)集中活動。在步行街利用宣傳展板、散發(fā)宣傳折頁和網(wǎng)絡安全小知識等形式,向全院師生宣傳網(wǎng)絡安全信息。
    (2)分批活動。各系部利用班會、微信等渠道,宣傳網(wǎng)絡安全教育知識等。
    牽頭部門:學生工作處(團委)。
    聯(lián)系相關網(wǎng)絡安全企業(yè),以案例講解、現(xiàn)場觀摩、情景模擬等方式,組織師生進行網(wǎng)絡安全體驗,近距離感知網(wǎng)絡安全,增強網(wǎng)絡安全意識,提升網(wǎng)絡安全風險防范能力。
    牽頭部門:現(xiàn)代教育中心。
    四、工作要求。
    (一)高度重視,加強組織領導。舉辦宣傳周活動是貫徹落實中央關于網(wǎng)絡安全和信息化戰(zhàn)略部署的重要舉措,各部門要高度重視,組織師生積極參與宣傳教育活動,充分調(diào)動學生的積極性、主動性和創(chuàng)造性,推動活動形成聲勢。
    (二)加強宣傳報道和信息報送。各牽頭部門和參與部門要在宣傳周期間大力宣傳報道?,F(xiàn)代教育中心負責做好攝影攝像工作,留存圖片影像資料。各牽頭部門要指定專人根據(jù)活動情況及時向宣傳部提交活動動態(tài),活動結束后請于9月28日提交總結,提交材料要圖文并茂,有條件的可配以視頻資料。宣傳部指定專人負責,及時向省高工委報送我院活動信息,并在活動結束后及時將總結材料報省高工委。
    網(wǎng)絡信息安全應急預案篇八
    為深入貫徹落實黨的十八大和十八屆三中、-精神,學習貫徹主席-講話精神,增強廣大師生的網(wǎng)絡安全意識,提高自我保護意識,維護國家網(wǎng)絡安全。
    二、工作領導小組。
    組長:__。
    副組長:__。
    組員:信息中心德育處年級班主任。
    三、活動主題。
    四、活動時間。
    _年-月-日至_日。
    五、活動內(nèi)容。
    采用多種形式進行網(wǎng)絡安全宣傳,普及基本的網(wǎng)絡安全知識,使教師、學生增強網(wǎng)絡安全防范意識,具備識別和應對網(wǎng)絡危險的能力。
    六、活動形式。
    本次網(wǎng)絡安全宣傳月活動擬采取以下形式開展:
    1、在led屏幕上發(fā)布"網(wǎng)絡安全月活動"相關內(nèi)容。
    2、在學校網(wǎng)站上開辦網(wǎng)絡安全宣傳專欄。
    在學校網(wǎng)站上開辟網(wǎng)絡安全宣傳專欄,以宣傳該活動的方案、計劃等相關資料以及宣傳活動所取得的成果。
    3、在學校微信公眾號上發(fā)布"網(wǎng)絡安全月活動"相關內(nèi)容。
    4、利用學校廣播站積極宣傳網(wǎng)絡安全相關知識。
    6、開展征文活動。
    根據(jù)網(wǎng)絡安全宣傳的內(nèi)容征集學生們的心得體會,并遴選出優(yōu)秀作品發(fā)表在學校網(wǎng)站相關欄目上并報送教育局信息中心。
    網(wǎng)絡信息安全應急預案篇九
    隨著信息技術的飛速發(fā)展,網(wǎng)絡的快速發(fā)展已經(jīng)成為我們現(xiàn)代社會的必然趨勢,網(wǎng)絡已經(jīng)成為我們生活中不可或缺的一部分。然而,隨著網(wǎng)絡越來越普及,網(wǎng)絡安全問題也越來越嚴重,網(wǎng)絡攻擊已經(jīng)成為了我們時刻面臨的威脅。因此,建立網(wǎng)絡安全應急預案非常必要。
    網(wǎng)絡安全應急預案是一份應對網(wǎng)絡安全問題的計劃,它包括預先制定的針對網(wǎng)絡攻擊和安全漏洞的應急措施,以及應急響應流程和規(guī)范。網(wǎng)絡安全應急預案的建立是保障信息安全的必需措施之一,也是信息化建設的重要內(nèi)容。它能夠幫助組織對網(wǎng)絡攻擊做出正確的反應,減少攻擊造成的損失,并盡快恢復到正常運行狀態(tài)。
    網(wǎng)絡安全應急預案應該圍繞以下幾個方面展開。首先,應提前做好網(wǎng)絡攻擊和安全漏洞的預防工作,減少被攻擊的可能性。其次,應該將網(wǎng)絡安全問題納入到組織的風險評估中,及時發(fā)現(xiàn)并處理安全漏洞。第三,在攻擊或安全漏洞出現(xiàn)后,應及時啟動應急響應預案,開展應急處置措施,快速恢復受害者的服務和業(yè)務。最后,應該對事件過程和處置結果進行回顧和總結,不斷改進和完善應急預案。
    建立網(wǎng)絡安全應急預案需要重視以下幾個方面。首先,應該對組織內(nèi)部的信息系統(tǒng)和網(wǎng)絡現(xiàn)狀進行全面了解,及時發(fā)現(xiàn)安全漏洞。其次,在預案制定過程中,應該充分考慮組織的業(yè)務特點和安全風險情況,根據(jù)不同風險情況,采取不同措施。第三,在預案執(zhí)行時,需要賦予相關人員相應的權限和職責,確保執(zhí)行順暢。最后,應建立應急演練機制,定期檢驗和驗證應急響應預案的可行性。
    總之,建立網(wǎng)絡安全應急預案是保障信息安全、為網(wǎng)絡應急響應提供依據(jù)和指導的重要步驟。要保證預案的實際效果,需要充分考慮組織業(yè)務特點和網(wǎng)絡環(huán)境風險,制定合理的應急措施和流程,及時發(fā)現(xiàn)并修復安全漏洞,合理分配資源和職責,全面檢驗預案的可行性,不斷完善并提高應急響應能力。只有這樣才能有效應對各類網(wǎng)絡安全問題,維護企業(yè)的信息安全。在應急預案的制定過程中,需要充分考慮組織的業(yè)務特點和網(wǎng)絡環(huán)境風險,綜合評估可能出現(xiàn)的安全問題。根據(jù)風險評估結果,合理分配資源和職責,建立起對應的應急響應措施和應急協(xié)作機制。在制定應急預案的過程中,需要考慮到以下幾個因素:
    在制定應急預案之前,需要對組織內(nèi)部的網(wǎng)絡運行環(huán)境進行全面調(diào)研和評估,識別可能存在的安全漏洞和威脅。同時也要對外部的攻擊手段和技術進行研究和評估,盡量對未來可能會出現(xiàn)的網(wǎng)絡安全風險做出準確的預測。在此基礎上,才能更好地制定應對措施。
    2.制訂應急響應計劃。
    應急預案是制定應急響應計劃的基礎,要根據(jù)實際情況制定出合理的應對方案,將計劃細分成多個階段并確立階段目標。在應急響應計劃中,需要列出應急響應的程序、流程、職責和應急人員的聯(lián)系方式,還要明確應急響應的.部署方案和措施。
    3.建立應急協(xié)作機制。
    建立應急協(xié)作機制是應急預案的重要組成部分,它涉及到與各種專業(yè)團隊和機構的協(xié)作。應急協(xié)作機制應該根據(jù)組織的業(yè)務特點和風險情況,制定出合適的模式。注意到,應急協(xié)作機制的建立不僅需要內(nèi)部人員的協(xié)作,還需要考慮到外部專業(yè)團隊的協(xié)助。
    4.加強應急物資與設備準備。
    進行有效的應急響應除了應急人員的準備和熟悉應急預案外,還應該加強應急物資與設備的準備。例如:應急通訊工具、網(wǎng)絡安全設備、備用電源設備,強化應急響應的物質保障。同時,也要確保這些物資的實時更新和配備。
    5.持續(xù)性改進。
    隨著網(wǎng)絡運行環(huán)境和技術的不斷變化,網(wǎng)絡安全問題也在不停地演進和變化。因此,應急預案并非一次性制定即可,需要持續(xù)性地更新和改進。同時需要對事故過程和應急響應的效果進行評估和調(diào)整,不斷提高應急響應的效率和準確性。
    總之,建立網(wǎng)絡安全應急預案需要的是全面的考慮、合理的規(guī)劃和全體人員的配合。應急預案的制定離不開實際情況的評估,也離不開各方面資源的支持。通過制定、完善和實踐網(wǎng)絡安全應急預案,未來可以更有效地應對各類安全問題,保障網(wǎng)絡安全與技術創(chuàng)新的健康發(fā)展。網(wǎng)絡安全是當今社會最大的挑戰(zhàn)之一,對于一個組織而言,網(wǎng)絡安全的重要性更是不言而喻。一旦發(fā)生網(wǎng)絡安全事件,組織可能將面臨嚴重的損失,比如阻礙業(yè)務運營,丟失機密信息、客戶的信任等等。因此,建立完善的網(wǎng)絡安全應急預案是組織必須做的工作之一。
    首先,應急預案需要強調(diào)風險評估和分類。通過對組織的網(wǎng)絡和業(yè)務環(huán)境進行評估,可以識別不同類型和程度的網(wǎng)絡安全威脅,并分類建立響應機制。例如,對于內(nèi)網(wǎng)攻擊和外網(wǎng)入侵,需要采取不同的應急措施和協(xié)作機制。
    其次,應急響應計劃需要涉及全部層面。在建立應急協(xié)作機制時,不僅要考慮內(nèi)部應急響應團隊的配合與協(xié)作,同時還要考慮如何與外部資源及境外公司、機構協(xié)調(diào)應對一些復雜的網(wǎng)絡安全事件,以便更快地獲得第一手信息。因此,建立良好的外部溝通渠道非常重要。
    第三,應急預案需要針對不同類型的事件建立不同的應急響應流程,以更好地應對復雜的安全威脅。例如,對于勒索軟件攻擊和惡意程序感染,需要采取不同的應急響應機制和協(xié)作方式。此外,還建議建立常用漏洞的應急預案,并配合相關的漏洞修補措施。
    第四,應急預案的制定應該切合實際,其應對手段和技術應該符合組織的實際情況和業(yè)務特點。同時,應對措施還應該考慮到不同的運營環(huán)境和地理位置,以保證在面臨不同的安全威脅時,可以采取最優(yōu)的應急響應方式。
    最后,應急預案的實施需要充分準備和培訓,以確保應急響應人員具備應急實施的實際操作經(jīng)驗和高效應對網(wǎng)絡安全事件的能力。同時,也需要定期應急演練來檢測應急響應團隊的協(xié)作和應急響應能力。
    總之,建立完善的網(wǎng)絡安全應急預案對于任何一個組織而言都是至關重要的,特別是在當前這個網(wǎng)絡安全風險越來越高的時代,如無相關部署,不僅組織自身的安全會受到威脅,還有可能會波及到其他有關聯(lián)的組織和用戶。因此,成立專業(yè)的網(wǎng)絡安全團隊,制定完善的應急預案,摸清組織風險情況以及制定有效的應對計劃都是非常必要的。同時,應急預案的更新升級和演練也是必備措施,以讓整個組織能夠更全面、更有效地應對不可預知的風險。網(wǎng)絡安全已成為現(xiàn)今最為重要的挑戰(zhàn)之一,對于任何組織而言,建立完善的網(wǎng)絡安全應急預案是必須的。一個好的預案應該包括風險評估和分類、全面的應急響應流程、結合業(yè)務特點針對不同事件采取不同措施、考慮與外部資源協(xié)作和切合實際的應對技術方案等方面。同時,應急預案的實施還需要做好準備和培訓,定期進行應急演練。只有建立了完善的預案,組織才能有效應對一些復雜的安全威脅,保證業(yè)務的順暢運轉,避免被安全威脅給帶來的各種損失。而且保證網(wǎng)絡安全不能是一成不變的,應急預案也需要定期更新升級,確保應急響應團隊的能力跟上環(huán)境的變化,才能更好地強化網(wǎng)絡安全保障技術,加強預防,降低風險。
    網(wǎng)絡信息安全應急預案篇十
    為確保我院網(wǎng)絡安全,保證各項工作高效、有序地進行,最大限度地減少損失,根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡安全相關條例及上級相關部門文件精神,結合我校校園網(wǎng)工作實際,特制定本預案。
    學院全體行政人員及全體網(wǎng)絡管理員組成網(wǎng)絡安全應急領導小組。領導小組主要職責:
    (1)加強領導,健全組織,強化工作職責,完善各項應急預案的制定和各項措施的落實。
    (2)充分利用各種渠道進行網(wǎng)絡安全知識的宣傳教育,組織、指導全校網(wǎng)絡安全常識的普及教育,廣泛開展網(wǎng)絡安全和有關技能訓練,不斷提高廣大師生的防范意識和基本技能。
    (3)認真搞好各項物資保障,嚴格按照預案要求積極配備網(wǎng)絡安全設施設備,落實網(wǎng)絡線路、交換設備、網(wǎng)絡安全設備等物資,強化管理,使之保持良好工作狀態(tài)。
    (4)采取一切必要手段,組織各方面力量全面進行網(wǎng)絡安全事故處理工作,把不良影響與損失降到最低點。
    二、各級處理預案。
    1、網(wǎng)站不良信息事故處理預案。
    (1)一旦發(fā)現(xiàn)學校網(wǎng)站上出現(xiàn)不良信息(或者被黑客攻擊修改了網(wǎng)頁),立刻關閉網(wǎng)站。
    (2)備份不良信息出現(xiàn)的目錄、備份不良信息出現(xiàn)時間前后一個星期內(nèi)的http連接日志、備份防火墻中不良信息出現(xiàn)時間前后一個星期內(nèi)的網(wǎng)絡連接日志。
    (3)打印不良信息頁面留存。
    (4)完全隔離出現(xiàn)不良信息的目錄,使其不能再被訪問。
    (5)刪除不良信息,并清查整個網(wǎng)站所有內(nèi)容,確保沒有任何不良信息,重新開通網(wǎng)站服務,并測試網(wǎng)站運行。
    (6)修改該目錄名,對該目錄進行安全性檢測,升級安全級別,升級程序,去除不安全隱患,關閉不安全欄目,重新開放該目錄的網(wǎng)絡連接,并進行測試,正常后,重新修改該目錄的上級鏈接。
    (7)全面查對http日志,防火墻網(wǎng)絡連接日志,確定該不良信息的源ip地址,如果來自校內(nèi),則立刻全面升級此次事件為最高緊急事件,立刻向領導小組組長匯報,視情節(jié)嚴重程度領導小組可決定是否向公安機關報案。
    (8)從事故一發(fā)生到處理事件的整個過程,必須保持向領導小組組長匯報、解釋此次事故的發(fā)生情況、發(fā)生原因、處理過程。
    (2)如果攻擊來自校外,立刻從防火墻中查出對方ip地址并過濾,同時對防火墻設置對此類攻擊的過濾,并視情況嚴重程度決定是否報警。
    (3)如果攻擊來自校內(nèi),立刻確定攻擊源,查出該攻擊出自哪臺交換機,出自哪臺電腦,出自哪位教師或學生。接著立刻趕到現(xiàn)場,關閉該計算機網(wǎng)絡連接,并立刻對該計算機進行分析處理,確定攻擊出于無意、有意還是被利用。暫時扣留該電腦。
    (4)重新啟動該電腦所連接的網(wǎng)絡設備,直至完全恢復網(wǎng)絡通信。
    (5)對該電腦進行分析,清除所有病毒、惡意程序、木馬程序以及垃圾文件,測試運行該電腦5小時以上,并同時進行監(jiān)控,無問題后歸還該電腦。
    (6)從事故一發(fā)生到處理事件的整個過程,必須保持向領導小組組長匯報、解釋此次事故的發(fā)生情況、發(fā)生原因、處理過程。
    (1)對學校重大事件(如校慶、評估等對網(wǎng)絡安全有特別要求的事件)進行評估、確定所需的網(wǎng)絡設備及環(huán)境。
    (2)關閉其它與該網(wǎng)絡相連,有可能對該網(wǎng)絡造成不利影響的一切網(wǎng)絡設備及計算機設備,保障該網(wǎng)絡的暢通。
    (3)對重要網(wǎng)絡設備提供備份,出現(xiàn)問題需盡快更換設備。
    (4)對外網(wǎng)連接進行監(jiān)控,清除非法連接,出現(xiàn)重大問題立刻向上級部門求救。
    (5)事先應向領導小組匯報本次事件中所需用到的設備、環(huán)境,以及可能出現(xiàn)的事故及影響,在事件過程中出現(xiàn)任何問題應立刻向領導小組組長匯報。
    三、日常管理。
    1、領導小組依法發(fā)布有關消息和警報,全面組織各項網(wǎng)絡安全防御、處理工作。各有關組員隨時準備執(zhí)行應急任務。
    2、網(wǎng)絡管理員對校園內(nèi)外所屬網(wǎng)絡硬件軟件設備及接入網(wǎng)絡的'計算機設備定期進行全面檢查,封堵、更新有安全隱患的設備及網(wǎng)絡環(huán)境。
    3、加強對校園網(wǎng)內(nèi)計算機設備的管理,加強對學校網(wǎng)絡的使用者(學生和教師)的網(wǎng)絡安全教育。加強對重要網(wǎng)絡設備的軟件防護以及硬件防護,確保正常的運行軟件硬件環(huán)境。
    4、加強各類值班值勤,保持通訊暢通,及時掌握學校情況,全力維護正常教學、工作和生活秩序。
    5、按預案落實各項物資準備。
    1、領導小組得悉消防緊急情況后立即趕赴本級指揮所,各種網(wǎng)絡安全事故處理小組迅速集結待命。
    2、應急小組成員聽從組織指揮,迅速組織本級搶險防護。
    (1)確保web網(wǎng)站信息安全為首要任務,學校公網(wǎng)連接。迅速發(fā)出緊急警報,所有相關成員集中進行事故分析,確定處理方案。
    (2)確保校內(nèi)其它接入設備的信息安全:經(jīng)過分析,可以迅速關閉、切斷其他接入設備的所有網(wǎng)絡連接,防止滋生其他接入設備的安全事故。
    (3)分析網(wǎng)絡,確定事故源:使用各種網(wǎng)絡管理工具,迅速確定事故源,按相關程序進行處理。
    (4)事故源處理完成后,逐步恢復網(wǎng)絡運行,監(jiān)控事故源是否仍然存在。
    (5)針對此次事故,進一步確定相關安全措施、總結經(jīng)驗,加強防范。
    (6)從事故一發(fā)生到處理的整個過程,必須及時向領導小組組長以及教務處以及校長匯報,聽從安排,注意做好保密工作。
    3、積極做好廣大師生的思想宣傳教育工作,迅速恢復正常秩序,全力維護校園網(wǎng)安全穩(wěn)定。
    4、迅速了解和掌握事故情況,及時匯總上報。
    5、事后迅速查清事件發(fā)生原因,查明責任人,并報領導小組根據(jù)責任情況進行處理。
    五、其他。
    1、在應急行動中,學校各部門要密切配合,服從指揮,確保政令暢通和各項工作的落實。
    2、各部門應根據(jù)本預案,結合本部門實際情況,認真制定本部門的應急預案,并切實落實各項組織措施。
    3、本預案從發(fā)布之日起正式施行。
    網(wǎng)絡信息安全應急預案篇十一
    為切實維護校園和諧穩(wěn)定,加強我校重大突發(fā)輿情網(wǎng)絡文化建設與管理,最大限度地避免、減少和消除因網(wǎng)絡輿情造成的各種負面影響,營造良好的學校輿論環(huán)境,根據(jù)學校工作實際,特制定本預案。
    1.準確把握、快速反應。網(wǎng)絡輿情事件發(fā)生后,力爭在第一時間發(fā)布準確、權威信息,穩(wěn)定公眾情緒,最大限度地避免或減少公眾猜測和新聞媒體的不準確報道,掌握新聞輿論的主動權。
    2.加強引導、注重效果。提高正確引導輿論的意識和工作水平,使突發(fā)事件的新聞發(fā)布有利于學校工作大局,有利于維護全體師生的切身利益,有利于社會穩(wěn)定和人心安定,有利于事件的妥善處置。
    3.講究方法、提高效能。堅持網(wǎng)絡輿情突發(fā)事件處置與新聞發(fā)布同時布置、同時落實,新聞發(fā)布依托主流強勢媒體、積極引導和應用好外來媒體,處置輿情突發(fā)事件的各行政部門密切配合新聞發(fā)布工作等行之有效的做法,確保以最短的時間、最快的速度,發(fā)布最新消息,正確引導輿論。
    4.嚴格制度、明確職責。完善新聞發(fā)布制度,加強組織協(xié)調(diào)和歸口管理,健全制度,明確責任,嚴明紀律,嚴格獎懲。
    1.加大學校網(wǎng)站,增強校園網(wǎng)的吸引力和感染力。配合上級部門做好網(wǎng)上正面宣傳,唱響主旋律,打好主動仗。
    2. 加強對校內(nèi)網(wǎng)絡信息內(nèi)容管理,對各科室采寫的信息,在負責人審核通過后,由各單位網(wǎng)絡信息員通過學校網(wǎng)絡信息處理平臺報送,黨支部進行文字審核。
    3. 圍繞網(wǎng)上熱點問題,在師生訪問頻繁、關注度高的新聞網(wǎng)站、門戶網(wǎng)站以及互動類網(wǎng)站等,撰寫正面評論文章;對涉及本校工作的網(wǎng)上不實言論,適時以論壇貼文的形式主動進行引導,消除負面影響。
    4. 圍繞學校改革發(fā)展的重點、難點問題以及重大突發(fā)事件,在校園網(wǎng)上主動導貼,積極跟貼,及時發(fā)布正面觀點,做好正面引導工作。
    5. 針對別有用心的造謠、歪曲和攻擊,開展理直氣壯的輿論斗爭,發(fā)表即時性評論,及時跟貼,批駁反面聲音,澄清事實,抵御負面言論的滲透和傳播。
    一旦發(fā)生網(wǎng)絡輿情突發(fā)事件,學校應根據(jù)網(wǎng)絡輿情的`發(fā)生發(fā)展啟動應急預案,決定各相關部門介入突發(fā)事件的處置。審定網(wǎng)絡輿情應對方案,決定新聞發(fā)布的口徑、原則和內(nèi)容,確定負責新聞發(fā)布、審定新聞發(fā)布稿和接受記者采訪的領導和相關部門負責人。對網(wǎng)絡輿情處置過程中出現(xiàn)的新情況、新問題及時進行會商,提出解決方案及處置措施,確定相關部門進行處置。遵紀依法對當事人、責任人、責任單位提出處理和責任追究意見建議,并按有關程序移交相關部門處理。具體應對機制如下:
    1. 建立網(wǎng)絡輿情監(jiān)控信息員機制。各二級學院和職能部處應確定政治素質好、責任心強、反映機敏、熟悉網(wǎng)絡的師生擔任網(wǎng)絡輿情監(jiān)控信息員,對涉及上海電力學院的網(wǎng)絡輿情實行監(jiān)控和引導,特殊時期安排專人24小時監(jiān)控,加強網(wǎng)上輿情監(jiān)測和應對。重點加強對學生、家長關心、群眾關注的重點論壇的實時監(jiān)控,及時了解社情民意,監(jiān)測輿情發(fā)展動向。
    2.建立快速報告機制。輿情監(jiān)控信息員發(fā)現(xiàn)有關學校的不良輿情信息后要立即向主管領導匯報,經(jīng)批準后,根據(jù)事件進展情況適時采取應對措施。
    3. 建立網(wǎng)絡輿情研判機制。要通過跟蹤分析,把握輿論發(fā)展走向,分析判斷突發(fā)及重大輿情的程度,提出合理化建議。根據(jù)事件嚴重程度決定是否召開會議和向上級領導匯報。
    4. 建立快速查核機制。對網(wǎng)絡反映的情況,需要調(diào)查的,要迅速組織力量開展調(diào)查,與網(wǎng)絡搶時間,并注重周密謀劃,妥善處置、嚴控因處置不當造成不良后果。經(jīng)查證屬實,并構成違紀的,按照有關規(guī)定嚴肅查處;與事實不符或者出入較大的,及時予以澄清。對惡意造謠、干擾學校正常學習生活開展的,依法送交有關部門處理。
    5. 建立信息發(fā)布機制。加大在學校微信群有關熱點事件的進展情況,完善新聞發(fā)布制度,形成權威、暢通的信息發(fā)布渠道。如發(fā)生輿情突發(fā)事件,校級領導同黨辦、校辦迅速擬定新聞發(fā)布內(nèi)容和方案,經(jīng)領導小組審定后,按照統(tǒng)一的口徑,選擇合適的時機發(fā)布,并組織媒體進行報道,讓正面信息先聲奪人,為網(wǎng)民提供權威聲音,營造有利輿論。按照“及時、準確、公開、透明”的原則,不論是網(wǎng)絡輿情初步形成,還是網(wǎng)絡輿論已成熱點,都主動澄清事實真相,爭取網(wǎng)民理解支持。
    6. 學校檔案館要做好輿情突發(fā)事件的全程處置工作的文字材料、聲音、影像的記錄和保存保管工作。
    網(wǎng)絡信息安全應急預案篇十二
    為了進一步增強全區(qū)教育系統(tǒng)網(wǎng)絡安全意識,提高網(wǎng)絡安全防護技能,按照陜西省教育廳辦公室《關于開展陜西省教育系統(tǒng)網(wǎng)絡安全宣傳周活動的通知》要求(陜教保辦〔〕15號),區(qū)教體局決定在全區(qū)教育系統(tǒng)開展網(wǎng)絡安全宣傳周活動?,F(xiàn)將有關事項通知如下:
    一、活動目的。
    目前,全區(qū)各中小學、幼兒園全部達到了光纖網(wǎng)絡校校通,實現(xiàn)了網(wǎng)絡校園全覆蓋,部分學校還建設了無線網(wǎng)絡應用環(huán)境。為進一步推動我區(qū)教育網(wǎng)絡建設,提升教育網(wǎng)絡安全教育管理水平,深入開展網(wǎng)絡安全宣傳周活動,培養(yǎng)廣大師生綠色上網(wǎng)、文明上網(wǎng)意識和良好習慣,增強師生網(wǎng)絡安全防護能力,加強網(wǎng)絡安全教育宣傳,強化各項管理措施,全面構建全區(qū)教育系統(tǒng)文明、安全、和諧的網(wǎng)絡環(huán)境。
    二、組織機構。
    為了搞好本次活動,區(qū)教體局成立了網(wǎng)絡安全宣傳周活動領導小組:
    組長:安建利。
    副組長:趙小東楊剛。
    成員:各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)教育助理員;各中小學校長、幼兒園園長。
    三、活動主題。
    本次活動主題為“網(wǎng)絡安全知識進校園”,旨在提高青少年網(wǎng)絡安全自我保護意識,提升其網(wǎng)絡安全問題甄別能力。
    四、活動時間。
    11月24日至30日。
    五、活動內(nèi)容。
    開展網(wǎng)絡安全宣傳周活動,旨在引導廣大師生和家長正確認識互聯(lián)網(wǎng),依法管理和使用互聯(lián)網(wǎng),自覺抵制網(wǎng)絡危害,遠離網(wǎng)絡違法犯罪陷阱,帶動全社會共同營造良好的網(wǎng)絡環(huán)境。各學校通過開展形式多樣的網(wǎng)絡安全宣傳活動,積極倡導師生文明上網(wǎng)、安全上網(wǎng)、綠色上網(wǎng),大力宣傳涉網(wǎng)案件防范基本知識,使廣大師生成為積極參與活動、主動教育宣傳、堅決抵制惡習、養(yǎng)成良好上網(wǎng)習慣的網(wǎng)絡安全踐行者,使學校率先成為我區(qū)文明、安全、和諧的網(wǎng)絡育人基地。
    1、學習網(wǎng)絡安全方面的相關政策、法規(guī)、文件,了解目前網(wǎng)絡安全方面的動態(tài)信息。
    2、召開學校網(wǎng)絡安全工作會,總結本校在網(wǎng)絡安全維護工作方面所采取的措施和取得的成效。
    3、采用多種形式進行網(wǎng)絡安全宣傳,普及基本的網(wǎng)絡安全知識,使教師、學生增強網(wǎng)絡安全防范意識,具備識別和應對網(wǎng)絡危險的基本能力。
    六、活動形式。
    全征文等多種形式,開展網(wǎng)絡安全主題宣傳活動。本次網(wǎng)絡安全宣傳周活動建議采取以下形式開展:
    各學校應在宣傳活動期間在本單位人流量較多的場所懸掛橫幅,橫幅內(nèi)容為“共建網(wǎng)絡安全,共享網(wǎng)絡文明”。
    各學校應在本單位宣傳欄上開辟一個網(wǎng)絡安全宣傳專欄,結合黑板報、手抄報等多種形式,編寫一期網(wǎng)絡安全黑板報,對網(wǎng)絡安全相關知識進行宣傳。
    各學??筛鶕?jù)本單位情況,邀請網(wǎng)絡安全方面的專家為師生開辦一期專題講座;或利用“班班通”設備收看一場網(wǎng)絡安全宣傳片;或在“校園電視臺”組織一次網(wǎng)絡安全講座或廣播;或組織各班召開一次網(wǎng)絡安全主題班會,學習網(wǎng)絡安全相關知識。
    為調(diào)動師生的積極性,各學校應組織師生開展網(wǎng)絡安全知識競賽或測試,競賽內(nèi)容應緊扣本次活動主題。
    各學校應制作電子版或紙質版網(wǎng)絡安全宣傳傳單,采取“致家長、學生一封信”、開展網(wǎng)絡安全問卷調(diào)查等方式,向學生及其家長發(fā)放,引導和帶動師生、家長全面了解和積極參與本次活動。
    七、活動要求。
    1、本次活動時間緊、任務重。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要認識到新形勢下網(wǎng)絡安全進校園工作的緊迫性,認認真真、扎扎實實地組織學校開展此項活動。要落實專人負責,盡快制定活動方案,安排部署該項工作,確保網(wǎng)絡安全宣傳活動走進每一所學校。
    2、各學校要高度重視此次宣傳活動,落實工作責任。要結合活動主題,認真組織有關人員全面準備宣傳內(nèi)容。要精心謀劃、創(chuàng)新形式開展系列宣傳教育活動,提前做好每項活動的人員、時間安排。要動員和組織廣大師生和家長積極參與,各個學校要按照活動計劃,分階段、分層次推進網(wǎng)絡安全宣傳活動,讓每一名在校師生都普遍接受一次網(wǎng)絡安全教育。
    同時,各校要開展一次清理清查活動,全面掌握學校網(wǎng)絡設備、網(wǎng)絡接入點、上網(wǎng)計算機的管理情況(特別是無線接入點的管理),了解師生網(wǎng)絡安全防范基本信息。各校要認真查找薄弱環(huán)節(jié),不斷完善管理措施,改進宣傳教育方法,全面提升網(wǎng)絡安全管控能力,并建立長效機制。
    3、本次活動中要統(tǒng)一使用“國家網(wǎng)絡安全宣傳周”標識,突出宣傳周主題,積極利用多種媒體開展線上、線下宣傳,活動形式可靈活多樣,鼓勵創(chuàng)新。
    網(wǎng)絡信息安全應急預案篇十三
    為確保發(fā)生網(wǎng)絡安全問題時各項應急工作高效、有序地進行,最大限度地減少損失,根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡安全相關條例及教育局網(wǎng)絡管理安全會議精神,結合我校校園網(wǎng)工作實際,特制定本預案。
    從講政治、講大局,保證國家安全的高度,充分認識確保網(wǎng)絡與信息安全的重要意義。要對xxx組織及其它境外敵對勢力利用網(wǎng)絡信息進行煽動和破壞活動以及進行有組織的網(wǎng)上大規(guī)?!昂诳汀迸c病毒攻擊保持高度警惕,消除麻痹大意和僥幸思想,繼續(xù)深入開展互聯(lián)網(wǎng)有害信息的清理整治,組織實施本校園網(wǎng)有害信息的安全防范及應急處置工作,進一步明確責任,落實工作措施,確保校園網(wǎng)絡信息安全。
    在最短時限內(nèi),及時、果斷處理在本校園網(wǎng)范圍內(nèi)傳播的有害信息,遏制有害信息在校園網(wǎng)中擴散,最大限度減輕社會危害,并搜集掌握犯罪線索,打擊網(wǎng)上違法犯罪活動,維護校園信息安全和政治穩(wěn)定。
    (一)有害信息內(nèi)容:
    1、攻擊黨和國家領導人;
    2、煽動抗拒、破壞憲法和法律、行政法規(guī)實施;
    3、煽動顛覆國家政權,推翻社會主義制度;
    4、煽動分裂國家、破壞國家統(tǒng)一;
    6、宣傳xxx、色情、暴力、兇殺,教唆犯罪;
    7、歪曲報道我區(qū)重大政治、經(jīng)濟、文化事件;
    8、其他嚴重危害國家安全和社會治安秩序的信息;
    9、一切對青少年成長可能產(chǎn)生不良影響的信息。
    (二)嚴重違法犯罪活動:
    1、利用互聯(lián)網(wǎng)、校園網(wǎng)大規(guī)模進行煽動顛覆國家政權、推翻社會主義制度、破壞國家統(tǒng)一,煽動民族仇恨,破壞民族團結活動。
    2、利用互聯(lián)網(wǎng)、校園網(wǎng)組黨結社,進行xxx勾聯(lián)、xxx活動。
    3、利用網(wǎng)絡技術進行大規(guī)模破壞社會穩(wěn)定,擾亂金融秩序的活動。
    4、利用互聯(lián)網(wǎng)、校園網(wǎng)大規(guī)模制作、傳播計算機病毒,非法入侵,致使計算機系統(tǒng)及通信網(wǎng)絡遭受重大損失的活動。
    成立信息安全應急處置工作領導小組(簡稱信息安全應急領導小組),負責學校網(wǎng)絡信息安全應急處置工作。
    組長:zz。
    成員:zz。
    各班級班主任。
    (一)信息安全應急領導小組負責組織開展對校園網(wǎng)進行信息監(jiān)控和巡查,刪除、過濾有害信息,采取技術措施封堵有害信息的傳播途徑,控制有害信息在校園網(wǎng)擴散,及時上報學生動態(tài)。
    (二)接入互聯(lián)網(wǎng)的科室教師和學生,要主動與有關部門做好網(wǎng)絡與信息安全的銜接工作,做到權責明確,應急處置渠道暢通。要根據(jù)師生使用公共網(wǎng)絡的實際情況,制定切實可行的安全防范措施,防止有害信息通過公共網(wǎng)絡在校內(nèi)擴散。
    (三)進一步加強對視頻節(jié)目的監(jiān)管,校園網(wǎng)視頻不得采用通過盜版等非法途徑接收、下載、錄制、播放,在校園網(wǎng)里點播或直播的視頻節(jié)目應健康向上,有利于青少年身心健康發(fā)展,有利于促進學校教育教學事業(yè)發(fā)展。
    具體職責分工:
    z(通訊聯(lián)絡)。
    發(fā)生網(wǎng)絡安全事故時迅速與學校領導、各相關處室、班主任以及相關部門取得聯(lián)系,引導人員和設施進入事件地;聯(lián)絡有關部門、個人,組織調(diào)遣人員;負責對上、對外聯(lián)系及報告工作。
    (1)對學校重大事件(如藝術節(jié)直播、檢查評估等對網(wǎng)絡安全有特別要求的事件)進行評估、確定所需的網(wǎng)絡設備及環(huán)境。
    障該網(wǎng)絡的暢通。
    (3)對重要網(wǎng)絡設備提供備份,出現(xiàn)問題需盡快更換設備。
    (4)對外網(wǎng)連接進行監(jiān)控,清除非法連接,出現(xiàn)重大問題立刻向電信部門求救。
    在事件過程中出現(xiàn)任何問題應立刻向學校分管領導匯報。
    z(網(wǎng)絡惡意攻擊事故處理)。
    (2)如果攻擊來自校外,立刻從路由器中查出對方ip地址并過濾,同時對路由器設置對此類攻擊的過濾,并視情況嚴重程度決定是否報警。
    (3)如果攻擊來自校內(nèi),立刻確定攻擊源,查出該攻擊出自哪臺交換機,出自哪臺電腦,出自哪位教師或學生。接著立刻趕到現(xiàn)場,關閉該計算機網(wǎng)絡連接,并立刻對該計算機進行分析處理,確定攻擊出于無意、有意還是被利用。暫時扣留該電腦。
    (4)重新啟動該電腦所連接的網(wǎng)絡設備,直至完全恢復網(wǎng)絡通信。
    網(wǎng)絡信息安全應急預案篇十四
    為提高我校校園網(wǎng)應對網(wǎng)絡與信息安全突發(fā)事件的能力,加強校園網(wǎng)安全保障工作,形成科學、有效、快速的應急機制,確保校園網(wǎng)的實體安全、運行安全和數(shù)據(jù)安全,最大限度地減輕網(wǎng)絡基礎平臺與信息安全突發(fā)事件造成的危害,特制定此應急預案。
    一、制定依據(jù)。
    根據(jù)《中華人民共和國計算機信息系統(tǒng)安全保護條例》、《中華人民共和國計算機信息網(wǎng)絡國際聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定》、《計算機信息網(wǎng)絡國際聯(lián)網(wǎng)安全保護管理辦法》、《桐城師專校園計算機網(wǎng)絡管理暫行辦法》制定本預案。
    二、適用范圍。
    本預案適用的網(wǎng)絡和信息安全突發(fā)事件包括如下幾方面。
    1、網(wǎng)絡基礎平臺突發(fā)事件。網(wǎng)絡基礎平臺突發(fā)事件是指由自然災害、其他事故和人為破壞引起的網(wǎng)絡硬件設備和基礎設施損壞的事件。
    2、應用系統(tǒng)和信息安全突發(fā)事件。應用系統(tǒng)和信息安全突發(fā)事件是指因為黑客攻擊或病毒等導致的應用系統(tǒng)故障、異?;蚓芙^服務、信息泄露或被篡改、或利用校園網(wǎng)傳播危害國家安全、社會秩序及影響我校正常學習工作的事件。
    三、組織體系。
    在學校信息化工作小組的領導下,以實驗實訓中心為執(zhí)行部門,按照“分級負責、責任到人”的原則,組織實施具體的應急預案。
    實驗實訓中心領導負責研究制定校園網(wǎng)基礎平臺、應用系統(tǒng)和信息安全突發(fā)事件應急處置工作的規(guī)劃、計劃和政策,不斷推進網(wǎng)絡應急機制和工作體系的建設;在發(fā)生以上網(wǎng)絡安全突發(fā)事件后,決定啟動應急預案,組織實施應急處置工作。并在發(fā)生重大突發(fā)事件時匯報信息化工作小組。
    四、應急流程。
    1、臨時處理。
    在突發(fā)事件發(fā)生后,值班維護人員應做好臨時應急處置工作,立即采取措施控制事態(tài),同時向實驗實訓中心領導報告。并在事件處置結束前進行動態(tài)監(jiān)測、評估,及時將事件現(xiàn)狀及處置工作等情況進行匯報,不得隱瞞、緩報、謊報。
    2、預案實施。
    實驗實訓中心領導接到突發(fā)事件報告后,根據(jù)事件嚴重程度,進行不同的處置。對于重大突發(fā)事件,實驗實訓中心領導應當匯報信息化工作小組,并給出處置建議。對于一般事件,按照已有的預案實施應急處置。同時相關人員保持聯(lián)系,及時了解當前狀況,組織預案的實施工作。
    3、信息發(fā)布。
    當突發(fā)事件發(fā)生時,實驗實訓中心應及時做好信息發(fā)布工作,通過仍然正常工作的應用系統(tǒng)或者其他渠道發(fā)布當前網(wǎng)絡安全突發(fā)事件處置的相關信息,引導輿論和公眾行為,避免影響社會或學校秩序。
    實驗實訓中心要密切關注國內(nèi)外關于當前網(wǎng)絡安全突發(fā)事件的新聞報道,及時采取措施,對媒體關于事件以及處置工作的不正確信息,進行澄清、糾正影響,接受群眾咨詢,釋疑解惑,穩(wěn)定人心。
    4、應急支援。
    經(jīng)實施應急預案后,事態(tài)難以控制或有擴大發(fā)展趨勢時。要迅速召開應急處置會議或由信息化工作小組根據(jù)事態(tài)情況,研究采取有利于控制事態(tài)的非常措施,并向相關技術部門或公安部門請求援助。
    5、應急結束。
    當突發(fā)事件的影響效果大幅度減小或消失,校園網(wǎng)恢復正常時,由實驗實訓中心相關人員根據(jù)監(jiān)控數(shù)據(jù)給出應急結束的建議,由實驗實訓中心領導宣布應急結束,對于重大事件應急結束時應匯報信息化工作小組。
    五、事后處置。
    在應急處置工作結束后,要迅速采取措施,抓緊組織搶修受損的基礎設施或對存在問題的應用系統(tǒng)進行維護,以減少損失,盡快恢復正常工作。對于信息安全突發(fā)事件中的不良信息,做好日志記錄,保存好證據(jù)以備日后審查。統(tǒng)計各種數(shù)據(jù),查明事件原因,對事件造成的損失和影響以及恢復能力進行分析評估,認真制定恢復計劃,并迅速組織實施。事后處置過程應向實驗實訓中心領導匯報或上報信息化工作小組。
    1、硬件和網(wǎng)絡設施保障。事先預留一定的應急硬件設備或網(wǎng)絡設施。在突發(fā)事件發(fā)生時,可以及時替換使用。
    2、重要應用系統(tǒng)、信息和數(shù)據(jù)均應建立異地容災備份系統(tǒng)和相關工作機制,保證系統(tǒng)或數(shù)據(jù)在受到破壞后,可緊急恢復。
    3、應急隊伍保障。建立網(wǎng)絡安全應急保障隊伍。同時由實驗實訓中心選擇技術能力較強的人員作為網(wǎng)站應急支援力量。
    4、經(jīng)費保障。優(yōu)先考慮經(jīng)費投入,納入學校年度預算。
    七、具體預案措施。
    1、自然災害緊急處置措施,校園網(wǎng)中心機房和核心交換節(jié)點因自然災害(如潮濕、雷電等)導致設備損害無法正常工作時,值班人員應立即報告實驗實訓中心領導,并檢查損壞程度,找出事故原因加以處理,聯(lián)系設備供應商進行維修,并通知用戶相關服務暫停以及預計恢復時間。
    2、被盜和人為損壞緊急處置措施,校園網(wǎng)中心機房和核心交換節(jié)點設備被盜或者人為原因導致?lián)p壞時,值班人員應立即報告信息管理中心領導,并保護好現(xiàn)場,第一時間收集證據(jù),以備公安部門進行調(diào)查或追究損壞設備的相關責任。實驗實訓中心應報告學??倓仗幓蚬膊块T進行后續(xù)處理。
    3、網(wǎng)絡基礎平臺設備自然損壞緊急處置措施,服務器等關鍵設備因老化等原因自然損壞后,相關負責人員應立即查明原因。如果能夠自行恢復,應立即用備件替換受損部件。如果不能自行恢復的,立即與設備提供商聯(lián)系,請求派維修人員前來維修。如果設備一時不能修復,應向領導匯報,并告知用戶受到影響的網(wǎng)站服務。
    4、停電緊急處置措施,機房長時間停電發(fā)生時,如果能事先從學校后勤部門或供電部門得知停電信息,應做好應用系統(tǒng)備份工作,通過學校網(wǎng)站通知用戶暫停部分服務的信息,提醒用戶保存數(shù)據(jù),停止網(wǎng)絡傳輸。準備備用電源保障最重要的設備和應用系統(tǒng)繼續(xù)運作,關閉次要的設備和系統(tǒng)。并及時報告給實驗實訓中心領導,保持和后勤或供電部門的聯(lián)系,以期盡快恢復供電。
    5、通信故障緊急處置措施,當校內(nèi)網(wǎng)絡出現(xiàn)嚴重通信故障時,信息管理中心網(wǎng)絡管理部應立刻報告實驗實訓中心領導,并立即組織排除故障,同時通知網(wǎng)絡受到影響的校園網(wǎng)用戶。校外網(wǎng)絡出現(xiàn)通信故障時,應及時通知校園網(wǎng)用戶,并積極聯(lián)系網(wǎng)絡服務提供商,敦促排除故障。
    6、校園網(wǎng)網(wǎng)站、公共資源等信息窗口和平臺出現(xiàn)非法言論或不良信息時,網(wǎng)站、網(wǎng)頁和該公共資源由值班人員隨時密切監(jiān)視。如果多次出現(xiàn),應結合發(fā)布人和身份認證系統(tǒng)定位到人,并向信息管理中心領導匯報。技術人員應在接到通知后立即對非法信息進行日志記錄,保留證據(jù)后進行清除。網(wǎng)站維護員應將記錄及日志上報備案。
    7、黑客攻擊時的緊急處置措施,當有應用系統(tǒng)或者信息被篡改,或通過應用系統(tǒng)日志和訪問記錄發(fā)現(xiàn)有黑客正在進行攻擊時,首先應將被攻擊的系統(tǒng)和設備等從網(wǎng)絡中隔離出來,同時向領導匯報情況。技術人員立即進行被破壞系統(tǒng)的恢復與重建工作。
    8、病毒安全緊急處置措施,當發(fā)現(xiàn)計算機感染有病毒后,應立即將該機從網(wǎng)絡上隔離出來。對該設備的硬盤進行數(shù)據(jù)備份。啟用殺毒軟件對該機進行殺毒處理。如發(fā)現(xiàn)殺毒軟件無法清楚該病毒,應立即向實驗實訓中心領導報告。經(jīng)技術人員確認確實無法查殺該病毒后,應作好相關記錄,同時立即向信息技術人員報告,并迅速研究解決辦法。如果感染病毒的設備是托管服務器,經(jīng)領導同意,應立即告知各下屬單位做好相應的清查工作。
    9、應用系統(tǒng)遭受破壞性攻擊的緊急處置措施,重要的應用系統(tǒng)平時必須存有備份,與應用系統(tǒng)相對應的數(shù)據(jù)必須有多日備份,并將它們保存于安全處。一旦系統(tǒng)遭到破壞性攻擊,應立即向領導報告,并將系統(tǒng)停止運行。網(wǎng)站維護員立即進行軟件系統(tǒng)和數(shù)據(jù)的恢復。
    10、數(shù)據(jù)庫安全緊急處置措施,各數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)要至少準備一個以上數(shù)據(jù)庫備份,每日進行增量備份。一旦數(shù)據(jù)庫崩潰,應立即向領導報告,并立即進行備份恢復。
    11、關鍵人員不在崗的緊急處置措施。對于關鍵崗位平時應做好人員儲備,確保一項工作有兩人能操作。一旦發(fā)生關鍵人員不在崗的情況,首先應向領導匯報情況。經(jīng)領導批準后,由備用人員上崗操作。
    其他未列出的突發(fā)事件,一律需首先匯報給實驗實訓中心領導或信息化工作小組,并遵照領導指示進行應急處置。