編寫總結(jié)不僅能夠展現(xiàn)個(gè)人的努力和成績(jī)，還能夠促進(jìn)自我反思和自我調(diào)整。在寫總結(jié)時(shí)，我們可以結(jié)合圖表和圖像，使總結(jié)更具可視化和直觀性。請(qǐng)大家結(jié)合自身情況，靈活運(yùn)用總結(jié)范文中的思路和表達(dá)方式。
年終總結(jié)不足篇一
有總結(jié)才會(huì)有進(jìn)步，才會(huì)有提高，總結(jié)也是不斷提高思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能的一項(xiàng)工作。下面是小編精選的事業(yè)單位年終總結(jié)存在不足例文，僅供參考，希望能幫助到大家!
自從20xx年來到單位工作以來，已經(jīng)有一年的時(shí)間了，在這20__年中，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作的需要，經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和工作，已能勝任此刻的工作崗位，現(xiàn)將一年來的工作表現(xiàn)總結(jié)如下：
20__年，在本人的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫忙，我已完全融入到了這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能和工作水平有了顯著的提高。現(xiàn)將我一年來的工作狀況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)。
辦公室作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少，工作量大，我和兩位大姐共同協(xié)作、共同努力，在遇到不懂得地方及時(shí)向她們請(qǐng)教學(xué)習(xí)，并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。在這一年里，遇到各類活動(dòng)和接待，我都能夠用心配合做好后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計(jì)較干多干少，只期望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥、辦好。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高。
記得局長(zhǎng)每次開會(huì)都說："固步自封，夜郎自大"這個(gè)。
成語。
雖然這只有八個(gè)字但所表達(dá)的意思卻是深遠(yuǎn)的要求我們務(wù)必具有先進(jìn)的觀念要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切才能適應(yīng)景區(qū)未來的發(fā)展。因此我透過網(wǎng)絡(luò)、書籍及各類文件資料的學(xué)習(xí)不斷提高了自己的政治理論水平。工作中能從單位大局出發(fā)從單位整體利益出發(fā)凡事都為單位著想同事之間互幫互助并持續(xù)融洽的工作氣氛構(gòu)成了和諧、默契的工作氛圍。
另外，我還注重從工作及現(xiàn)實(shí)生活中汲取營(yíng)養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘寫作、景區(qū)建設(shè)與發(fā)展、宣傳推介、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。同時(shí)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，來增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和大局意識(shí)。對(duì)辦公室工作，能夠提前思考，對(duì)任何工作都能做到計(jì)劃性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)、落實(shí)快捷等。
三、堅(jiān)持做事先做人，努力做好日常工作，熱心為職工游客服務(wù)。
為了做好日常工作，熱心為全局職工及游客服務(wù)，我做了下面的努力：
1、出勤方面，每一天都能提前十到二十分鐘到達(dá)辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備，并能及時(shí)打掃兩位領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等。
2、公文處理過程方面，嚴(yán)格按照國(guó)家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時(shí)，能嚴(yán)格按照擬稿、核稿、會(huì)簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時(shí)，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現(xiàn)錯(cuò)誤的公文處理事情。
3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我個(gè)性注意對(duì)紙張資料的整理和保存，將有用的及時(shí)保存、歸檔，對(duì)于沒用的及時(shí)銷毀。因?yàn)楹芏辔淖中怨ぷ鞫际请娔X作業(yè)，所以我在電腦中建立了個(gè)人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存，以便今后查找。
4、關(guān)系處理方面，在工作上能做到主動(dòng)補(bǔ)位。并能與其他各科室人員加強(qiáng)溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時(shí)完成，做到了主動(dòng)幫忙、熱情服務(wù)。
5、制度建設(shè)方面，以"科學(xué)管理為主，人性關(guān)懷為輔"的理念。為了加強(qiáng)對(duì)人、財(cái)、物、法、環(huán)的管理，在新任局長(zhǎng)上任不久，根據(jù)會(huì)議精神集中精力對(duì)各項(xiàng)管理制度和。
崗位職責(zé)。
等二十幾項(xiàng)制度進(jìn)行了全面修改和完善，突出制度管理，嚴(yán)格照章辦事，為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了必須貢獻(xiàn)。并且，這些管理制度的完善，充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想，使局內(nèi)各項(xiàng)工作井然有序。
四、嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻警醒。
在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因?yàn)樽约哼€是新同志，在為人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足，在平時(shí)工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí)、請(qǐng)教，學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處，反思自己不足，不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時(shí)刻提醒自己，要誠(chéng)懇待人，態(tài)度端正，用心想辦法，無論大事小事，我都要盡潛力去做。在平時(shí)時(shí)刻要求自己，務(wù)必遵守勞動(dòng)紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴(yán)格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對(duì)待所有事情。
1、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高。不能嚴(yán)格要求自己，工作上存在自我放松的狀況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情務(wù)必快、精、準(zhǔn)。在這方面，我還有很多不足，比如在作會(huì)議記錄時(shí)，沒有抓住重點(diǎn)，記錄不全，導(dǎo)致遺漏一些重要資料。
2、對(duì)工作程序掌握不充分，對(duì)自身業(yè)務(wù)熟悉不全面，對(duì)工作缺少前瞻性和職責(zé)心，致使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的狀況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。
3、缺少細(xì)心，辦事不夠謹(jǐn)慎。文秘工作是相對(duì)簡(jiǎn)單但又繁多的工作，這就要求我務(wù)必細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì)，思路縝密。在這方面，我還不夠細(xì)心，時(shí)有粗心大意、做事草率的狀況。
六、今后努力的方向。
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí)，要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢(shì)、大格局中去思考、去謀劃、取長(zhǎng)補(bǔ)短，提高自身的工作水平。
2、務(wù)必提高工作質(zhì)量，要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的職責(zé)感。在每一件事情做完以后，要進(jìn)行思考、總結(jié)，真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。
時(shí)光如梭，來單位工作的一年以來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)和同事們的幫助、支持下，我認(rèn)真履行xx區(qū)工作人員準(zhǔn)則并嚴(yán)格遵守單位的各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
力爭(zhēng)使自己在思想覺悟和工作能力等各方面都得到提高。在本年度工作即將結(jié)束、新的一年即將來臨之際我將自己一年來在思想、學(xué)習(xí)和工作方面的進(jìn)步與不足作如下總結(jié)。
一、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面。
作為辦公室的工作人員，工作內(nèi)容涉及面相對(duì)較廣，這就對(duì)工作人員自身的綜合素質(zhì)有著較高的要求。所以我利用閑暇時(shí)間學(xué)習(xí)了公務(wù)禮儀知識(shí)、辦公室日常管理制度等相關(guān)內(nèi)容，并對(duì)各業(yè)務(wù)股室的業(yè)務(wù)流程也進(jìn)行了了解和學(xué)習(xí)，對(duì)于不清楚的政策問題和業(yè)務(wù)辦理流程，我及時(shí)向相關(guān)股室的同事們請(qǐng)教，以便于更好地接待來訪群眾，盡可能正確地回答他們所咨詢的問題。同時(shí)在工作之余我自覺學(xué)習(xí)科技、管理、哲學(xué)、歷史等各方面的知識(shí)，培養(yǎng)自己在這些方面的興趣，以豐富的理論知識(shí)武裝頭腦并學(xué)以致用，堅(jiān)持把學(xué)習(xí)作為自我完善和提高的重要途徑，努力提高自身素質(zhì)。
二、工作能力方面。
在工作中，我時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己，服從高新區(qū)黨工委、管委會(huì)的統(tǒng)一指揮，有大局觀念，對(duì)工作不叫苦、不推諉，兢兢業(yè)業(yè)、腳踏實(shí)地;能夠嚴(yán)于律已，寬以待人，能正確地給自己定位，加強(qiáng)與同事間的思想交流，做到相互幫助、相互尊重、相互信任、以誠(chéng)相待，與同事們都能很和睦融洽地相處，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。但是對(duì)于還涉世未深的自己，在社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)上還有很大的欠缺，在平時(shí)的工作中有些安于表面，缺乏工作的主動(dòng)性、進(jìn)取心和責(zé)任心，更多時(shí)候只是奉命行事，落實(shí)任務(wù)，存在有主觀性、局限性和片面性，不能站在全局的高度來思考問題、處理矛盾。通過領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的幫助，我認(rèn)識(shí)到創(chuàng)新工作方法的重要性，慢慢學(xué)習(xí)抓住問題的主要矛盾和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，求真務(wù)實(shí)，以服務(wù)群眾作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，努力強(qiáng)化工作措施。在日常工作中我要求自己要肯動(dòng)腦筋，肯動(dòng)筆頭，將要辦理的事件列一列，思考一下解決的方法和途徑;完成的事列一列，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn);沒完成的事件列一列，分析一下原因，探討解決的辦法，逐步完善工作方法，力爭(zhēng)使自己的工作能力得到有效提高。
回顧一年來的工作情況，我在思想、學(xué)習(xí)和工作方面都取得了新的進(jìn)步，這離不開領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的幫助。在新的一年的工作中，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn)，努力改正自己的缺點(diǎn)和不足，不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，創(chuàng)新工作方法，提高工作效率和質(zhì)量，加強(qiáng)自身建設(shè)，提高服務(wù)能力，樹立求真務(wù)實(shí)、樂于奉獻(xiàn)的精神，真正做到自重、自省、自警、自勵(lì)，時(shí)刻以樹立干部良好形象為自己行動(dòng)、處世的準(zhǔn)則，力爭(zhēng)使自己各方面的綜合能力再上一個(gè)新臺(tái)階。
一、思想上，嚴(yán)于律己，自覺加強(qiáng)黨性鍛煉。
在工作生活中注意攝取相關(guān)的政治經(jīng)濟(jì)政策，注重學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的各經(jīng)濟(jì)法律法規(guī)，注重經(jīng)濟(jì)大環(huán)境走向。通過上述學(xué)習(xí)，使我堅(jiān)定了中國(guó)民主政治的信念，使自身的政治經(jīng)濟(jì)理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完善。
一年來，始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法論，堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐。熱愛祖國(guó)、熱愛黨、熱愛社會(huì)主義，堅(jiān)定共產(chǎn)主義信念，與黨組織保持高度一致。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，工作積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。通過認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)黨的基本知識(shí)和各種理論著作，進(jìn)一步夯實(shí)了理論基礎(chǔ)，提高了黨性認(rèn)識(shí)和思想道德素質(zhì)。
工作日變?nèi)招?，時(shí)時(shí)需要學(xué)習(xí)，處處存在挑戰(zhàn)。不懂就學(xué)，是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ)。在這段時(shí)間里我認(rèn)真學(xué)習(xí)了業(yè)務(wù)工作的相關(guān)資料，再加上日常工作積累使我對(duì)本職工作有了一定的認(rèn)識(shí)，也意識(shí)到了做好本職工作的巨大作用。
一年來，在指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下，多看、多問、多想，主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、向群眾請(qǐng)教問題，機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)會(huì)、各種工作會(huì)議都是我學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì)。此外，認(rèn)真參加各類培訓(xùn)，一年來參加了公務(wù)員初任培訓(xùn)、禁毒尿檢培訓(xùn)、電子政務(wù)培訓(xùn)，均以優(yōu)異的成績(jī)通過考核，熟練掌握了業(yè)務(wù)技能。業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)使我在工作上迅速成長(zhǎng)起來。
三、工作上，勤奮努力，認(rèn)真完成工作任務(wù)。
一年來，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力作好本職工作。我的工作主要有兩大塊，一是黨政辦工作，一是綜治辦工作。
辦公室工作是完全服務(wù)性質(zhì)的工作，既要對(duì)外服務(wù)，也對(duì)內(nèi)服務(wù)，工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤。在接待群眾來訪辦事時(shí)，都能主動(dòng)詢問是否有需要辦理的事，遇到辦不了的證明材料時(shí)能耐心向其解釋清楚，或幫其聯(lián)系駐村干部、經(jīng)辦人，幫其查看檔案資料等，來使群眾能盡快辦好手續(xù)，樹立好政府窗口的形象;在收文發(fā)文時(shí)，總是用最短的時(shí)間把文件送達(dá)到各辦公室，并及時(shí)把領(lǐng)導(dǎo)批閱文件收回歸檔或傳閱到其他辦公室，從來沒有遺漏掉一份文件。
在今后的工作當(dāng)中，一是要多看一些對(duì)工作有幫助的相關(guān)書籍，提高工作能力，做好本職工作。勤練多寫，提高稿件質(zhì)量，提高對(duì)事件反映的靈敏度，多投稿，更要多學(xué)習(xí)，多請(qǐng)教，開闊視野，拓寬思路。二是要認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，做到腿勤、口勤。一如繼往的踏實(shí)工作，任勞任怨，務(wù)實(shí)高效，不斷自我激勵(lì)，自我鞭策，時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己，自覺維護(hù)辦公室形象，力爭(zhēng)高效、圓滿、妥善地做好本職工作。三是要堅(jiān)持做到每日記工作日志，并及時(shí)總結(jié)，找出差距與不足，及時(shí)改進(jìn)。
一、學(xué)習(xí)方面。
全面提高了自己的思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì);全心全意為局里的大事小事服務(wù)、處處事事以集體利益為重，增強(qiáng)了責(zé)任感和自覺性。在工作中，通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，以及相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
二、工作方面。
1、電話方面：對(duì)待上級(jí)部門的來電，問清什么事，什么要求，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。對(duì)待北京的來電，問清什么事，都是讓他們通過qq號(hào)發(fā)郵箱給我，節(jié)約了傳真紙。對(duì)待其他單位或個(gè)人來電，問清什么事，禮貌回答，和單位相關(guān)的事情及時(shí)向部門領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。通知開會(huì)，每次都是按照領(lǐng)導(dǎo)的要求及時(shí)準(zhǔn)確地通知。通知各縣(市)上報(bào)材料，每次都是先把文件看清楚，準(zhǔn)確地回答各縣(市)的凝問。
2、接待方面：始終堅(jiān)持文明禮貌待客，做到來有迎聲﹑問有答聲﹑走有送聲，為單位樹立了良好形象。積極做好接待客人的后勤工作，確保客人的食宿和考察等。
3、協(xié)助方面：服從局領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)安排，積極協(xié)助文秘﹑人事等相關(guān)工作;其他單位每次使用我們單位的大廳，按照部門領(lǐng)導(dǎo)的安排積極協(xié)助，保障了衛(wèi)生環(huán)境，安全等。
4、外出方面：注意自身安全，禮貌問事，仔細(xì)聽別人講文件的要求和目的，不知道的事情，及時(shí)給相關(guān)負(fù)責(zé)人打電話問清，有效地落實(shí)了工作任務(wù)。
5、其它方面：實(shí)事求是，從不亂說話，亂造謠。始終堅(jiān)持以人為本的原則。
三、下一步。
工作計(jì)劃。
(一)積極及時(shí)落實(shí)局領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。
(二)全力協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)的工作。
(三)繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，提高辦事效率，加強(qiáng)溝通能力。
(四)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，加強(qiáng)民族團(tuán)結(jié)。
(五)嚴(yán)格遵守單位規(guī)章制度。
年終總結(jié)不足篇二
一年來，中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司中山分公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展，率先在全省突破保費(fèi)收入2000萬元大關(guān)。今年，我公司提前兩個(gè)月完成了省公司下達(dá)的全年?duì)I銷任務(wù)，各項(xiàng)工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作，談?wù)勥@一年來的成績(jī)與不足。
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效，勇爭(zhēng)一流，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠(chéng)服務(wù)、提高效益”這一中心，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的臨沂保險(xiǎn)市場(chǎng)，強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力，開展多元化經(jīng)營(yíng)，經(jīng)過努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，為大地保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命，公司的經(jīng)營(yíng)方針政策需要我去貫徹實(shí)施。因此，我十分注重保險(xiǎn)理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。
不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平。一年來，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓，并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè)。
“沒有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個(gè)公司穩(wěn)步發(fā)展，必須制定規(guī)范加強(qiáng)管理。管理是一種投入，這種投入必定會(huì)產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動(dòng)中去，才能出成績(jī)、見效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作：
1、根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù)，制定各個(gè)部室的周、月、季度、年銷售計(jì)劃。制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn)、客戶特點(diǎn)，部室情況確定每個(gè)部室合理的、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后，我本著“事事落實(shí)，事事督導(dǎo)”的方針，通過加強(qiáng)過程的管理和監(jiān)控，來確保各部室目標(biāo)計(jì)劃的順利完成。
2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個(gè)展業(yè)部室的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來，我多次組織形勢(shì)動(dòng)員會(huì)、業(yè)務(wù)研討會(huì)，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)，組織大家學(xué)知識(shí)、找經(jīng)驗(yàn)，提高職工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論、展業(yè)技巧的知識(shí)上，并且強(qiáng)調(diào)對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的培育。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個(gè)團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
3、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實(shí)公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績(jī)效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會(huì)化、獎(jiǎng)金績(jī)效化和福利多樣化“四化”目標(biāo)，全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個(gè)能上能下，能進(jìn)能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制。
除了業(yè)務(wù)管理工作，我還兼任了營(yíng)銷一部的經(jīng)理。營(yíng)銷一部營(yíng)銷員只有一名，我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊(duì)的特點(diǎn)，在原有車輛保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，我在全市首先開辦了針對(duì)營(yíng)業(yè)性貨車的貨運(yùn)險(xiǎn)。貨運(yùn)險(xiǎn)的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費(fèi)收入，真可謂一舉兩得。經(jīng)過不懈努力，我部全年完成保費(fèi)收入9009549.94元，其中車險(xiǎn)保費(fèi)8250160.12元，非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)759389.82元，滿期賠付率為。成為公司發(fā)展的重要保證。
由于工作千頭萬緒，加上分管業(yè)務(wù)較多，有時(shí)難免忙中出錯(cuò)。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí)，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時(shí)工作有急躁情緒，有時(shí)工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。
總之，一年來，我嚴(yán)于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認(rèn)識(shí)，行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度規(guī)范，在我的帶領(lǐng)下，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任，以“誠(chéng)信為先，穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，價(jià)值為上，服務(wù)社會(huì)”為經(jīng)營(yíng)宗旨，銳意改革，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運(yùn)作，取得了很大成績(jī)。
20xx年即將過去，20xx年即將到來，保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，必須進(jìn)一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐漸加大市場(chǎng)營(yíng)銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺(tái)階。我相信，在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟(jì)，全力拼搏，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績(jī)。
年終總結(jié)不足篇三
20xx年x月，我榮幸的成為了北杜鎮(zhèn)政府信訪辦的一名工作人員，在北杜鎮(zhèn)政府這個(gè)大集體中開啟了我工作生涯的一個(gè)嶄新的篇章。在北杜鎮(zhèn)黨委、政府各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷和幫助下，我認(rèn)真的工作，愉快的生活，半年多得時(shí)間轉(zhuǎn)眼便過。在北杜鎮(zhèn)工作這一年多得時(shí)間里，我的工作在不斷的進(jìn)步，集體榮譽(yù)感不斷增強(qiáng)，逐漸的的適應(yīng)了新的工作崗位的同時(shí)也真正的融入到了北杜鎮(zhèn)黨委、政府這個(gè)優(yōu)秀的集體中?？偨Y(jié)這一年的工作，主要有以下三個(gè)方面：
作為基層信訪工作人員，為有困難的群眾解決問題，引導(dǎo)情緒激動(dòng)的群眾走正確的上訪渠道，防止出現(xiàn)惡性非法上訪事件，維護(hù)國(guó)家和社會(huì)的正常秩序是我們的責(zé)任，也是我們的本職工作。所以做好信訪本職工作既是為民服務(wù)，又是為政府分憂。從事信訪工作的時(shí)間里，我參與辦理了大大小小十多起信訪案件，從工作中我深刻的體會(huì)到，要做好基層信訪工作須具備這樣三種品質(zhì)：
一是有為人民服務(wù)的熱心。信訪工作是一項(xiàng)為民解困服務(wù)于民的工作，能否得到群眾的認(rèn)可，直接關(guān)系到黨和政府在人民群眾中的形象和地位。所以信訪工作者，時(shí)刻心懷一顆為民服務(wù)的熱心是最重要的。作為一名信訪工作人員，時(shí)刻想群眾之所想，急群眾之所急，把群眾的冷暖放在心上，把群眾的訴求當(dāng)做大事來辦，這樣才能拉近與群眾的距離，密切與群眾的關(guān)系，促進(jìn)我們的工作。
二是時(shí)刻保持清醒頭腦，明辨是非，臨危不亂。信訪工作經(jīng)常面對(duì)一些矛盾尖銳的案件，在處理這樣的案件的時(shí)候，擁有一顆明辨是非、臨危不亂的頭腦尤為重要。只有做到遇事冷靜分析利害，分清黑白才能在矛盾錯(cuò)綜復(fù)雜的案件中保持公正，站對(duì)立場(chǎng)，維護(hù)人民群眾和國(guó)家的利益。否則，很容易在復(fù)雜的問題面前搞錯(cuò)方向，危機(jī)的事件面前頭腦發(fā)熱，犯下無法挽回的錯(cuò)誤。
三是注意保持工作態(tài)度，認(rèn)真傾聽，耐心解答。信訪工作難免會(huì)遇到情緒激動(dòng)的上訪群眾，面對(duì)這樣的上訪者，我們需要的是保持良好的工作態(tài)度，認(rèn)真去傾聽他們的訴求，根據(jù)相關(guān)政策和法規(guī)耐心解答。絕不可以用強(qiáng)硬的態(tài)度來激化矛盾。有的群眾對(duì)信訪工作不理解、有怨言。面對(duì)這些我們更要保持平和的心態(tài)，做好安撫和解釋工作。要相信，既然群眾能夠想到找信訪解決問題，就說明信訪部門在群眾的心中還是有地位的，不理解只是一時(shí)的。
在集體中工作，除了認(rèn)真做好本職工作以外，和諧的工作環(huán)境也是必須要具備的。自從到北杜鎮(zhèn)工作，我便被單位的團(tuán)結(jié)向上、朝氣蓬勃的氣氛包圍著。在這樣的氛圍下工作，我的身心很愉快，適應(yīng)環(huán)境和開展工作很順利。我為我能夠在這樣的集體中工作和生活感到榮幸和自豪。為了讓自己更快的融入集體，我積極的參與到單位舉行和參加的各項(xiàng)活動(dòng)中。先后參加了“全民健身挑戰(zhàn)日活動(dòng)”、“趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)”、“創(chuàng)建文明鄉(xiāng)鎮(zhèn)行動(dòng)”等活動(dòng)，在活動(dòng)中努力為集體爭(zhēng)取榮譽(yù)的同時(shí)，積極與同事交流，培養(yǎng)了自己的集體榮譽(yù)感和歸屬感。
作為一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部，首先要有上下級(jí)觀念，下級(jí)服從上級(jí)。無論是在之前的工作單位還是在現(xiàn)在的工作崗位，我都把服從組織的安排，貫徹領(lǐng)導(dǎo)的意圖放在工作的重要位置。組織和領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)，不論困難有多大，都要認(rèn)真的去做，努力去完成。要相信，組織和領(lǐng)導(dǎo)既然把任務(wù)非配給我，就說明組織和領(lǐng)導(dǎo)相信我能勝任，體現(xiàn)出組織和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。能夠在為組織出力，為領(lǐng)導(dǎo)分憂的過程中鍛煉自己，提高自己，這是我最大的收獲。
年終總結(jié)不足篇四
一、我一直在加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，努力為車間建設(shè)做出更大貢獻(xiàn)。
我先后在車間不同的崗位上工作，無論在什么崗位我始終以飽滿的熱情對(duì)待自己的工作，勤勤懇懇、盡職盡責(zé)、踏踏實(shí)實(shí)的完成自己的本職工作。設(shè)備維修工作紛繁復(fù)雜，突發(fā)工作比較多，這些都要求我要對(duì)設(shè)備的現(xiàn)狀和結(jié)構(gòu)情況，有較為熟悉的了解與掌握，同時(shí)還應(yīng)具有較強(qiáng)的理論知識(shí)。幾年來的工作實(shí)踐，我十分注意對(duì)車間的設(shè)備維修工作的積累與總結(jié)，我想自己的工作經(jīng)驗(yàn)一方面是自己工作的積累，更重要的是自己在這樣的工作崗位上、有這樣的工作機(jī)會(huì)，是領(lǐng)導(dǎo)和同事們信任和支持的結(jié)果!正因如此，我將更加珍視自己的崗位，以無比的熱情與努力爭(zhēng)取更大的進(jìn)步!我想自己在政治思想上進(jìn)步、成熟的重要標(biāo)志是，自己在工作期間從一名普通職工成為了一名中共黨員!我的轉(zhuǎn)變與進(jìn)步，是車間領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)、同事們的幫助與支持和自身的努力才取得的。我清楚自己要入黨，還有很多方面(政治思想、理論知識(shí)、工作水平)等需要不斷的學(xué)習(xí)，注意加強(qiáng)政治修養(yǎng)，進(jìn)一步提高自己的黨性認(rèn)識(shí)。我也希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們一如既往的給與我指導(dǎo)和幫助，我也將加倍努力，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步!
二、工作中，嚴(yán)以律己，寬以待人，向身邊的黨員模范學(xué)習(xí)，起相應(yīng)模范帶頭作用。
半年來，我在平時(shí)工作中，始終嚴(yán)格要求自己，模范遵守車間的各項(xiàng)規(guī)章制度，力求時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，有條不紊地做好各項(xiàng)工作，努力起的表率作用，協(xié)助大家開展各項(xiàng)工作。
我認(rèn)真堅(jiān)持廠里的學(xué)習(xí)制度，積極參加各項(xiàng)學(xué)習(xí)，以兩個(gè)《條例》的學(xué)習(xí)為契機(jī)，深入領(lǐng)會(huì)《條例》的精神，在政治思想覺悟和對(duì)黨的認(rèn)識(shí)上均得到了進(jìn)一步提高。通過系列的學(xué)習(xí)與批評(píng)和自我批評(píng)活動(dòng)，我的思想得到了凈化，工作的責(zé)任心得到了加強(qiáng)。
三、缺點(diǎn)與不足。
我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點(diǎn)，自我的總結(jié)和領(lǐng)導(dǎo)同志們的批評(píng)和指導(dǎo)，對(duì)我今后的提高是十分必要的，我的缺點(diǎn)與不足自己總結(jié)可有以下幾點(diǎn)：
1、在工作過程中，缺乏大膽管理的主動(dòng)性，今后我應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高自己的管理水平，工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
2、與同事交流少，關(guān)心同事不夠。
具體表現(xiàn)：(1)和同事們的聯(lián)系不夠，缺乏交流;(2)工作中對(duì)同事們的關(guān)心不夠。我這方面的缺點(diǎn)，同志們?cè)o我指出過，所以我還需進(jìn)一步努力改進(jìn)。
回顧這一段時(shí)間的工作,我基本完成了本職工作，這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助是分不開的，以上是我對(duì)半年來思想、工作情況的總結(jié)，不全面和不準(zhǔn)確的地方，請(qǐng)批評(píng)、指正。
年終總結(jié)不足篇五
1、工作責(zé)任心不足主要是思想上的問題。要改變自己的思想，在思想上有足夠的認(rèn)識(shí)。要明白自己為什么要工作，工作要達(dá)到什么目的，仔細(xì)分析自己工作責(zé)任心不足的原因。找出原因后，解決的主要辦法就是使自己能正確對(duì)待工作，樹立為工作服務(wù)的思想，下定決心做到愛崗敬業(yè)，這樣加強(qiáng)自己的工作責(zé)任感，就會(huì)信心十足，工作起來就有責(zé)任心了。
2、改變工作觀念。是不是工作觀念上有問題，是不是有混的意思。找出這方面的原因，下定決心改掉。我們每天既然已經(jīng)工作了，為什么不好好的干呢?反正也是一天，為什么不讓這一天有所收獲呢和有意義呢?自己樹立正確的工作觀念：要干就干好，要干就干出個(gè)樣來，一定要正視自己的工作，有這個(gè)信念，一定會(huì)干出成績(jī)來，不管這個(gè)成績(jī)是大還是小，大的成績(jī)也是由小的成績(jī)積累的。工作干好了，能為領(lǐng)導(dǎo)分憂，領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)對(duì)你刮目相看的，得到重視的。
4、能抵制不良影響。工作環(huán)境肯定有好有壞，但不能因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境的改變而改變自己的良好工作態(tài)度。一定要向工作好的同志學(xué)習(xí)，不受工作不良同志的影響。以積極工作的同志為榜樣，并向他看齊，而且在心里說我也一定能做到，讓大家看看，我也一定能做出個(gè)樣，讓別人以我為榜樣。別人能做到的我也能做到，而且也不比別人差。
6、要和諧共處、團(tuán)結(jié)友愛。在工作上，要熱心地幫助別人，不管自己是否能做好，主要是要有友愛的精神，少與同事拌嘴，多讓一些忍讓，多與人或是同事溝通感情。到什么時(shí)候都要記?。喝桃粫r(shí)，風(fēng)平浪靜;退一步，海闊天空。不要爭(zhēng)一時(shí)之利，更不要圖一時(shí)之快。我為人人，人人為我，尊重別人的人，才能得到別人的尊重。
年終總結(jié)不足篇六
200x年內(nèi)蒙古新聞出版工作堅(jiān)持以重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)xx大、xx屆三中全會(huì)精神和國(guó)家新聞出版方針政策及新聞出版總署的重大工作部署，牢牢把握正確的出版導(dǎo)向，堅(jiān)持為全黨全國(guó)和自治區(qū)工作大局服務(wù)，抓住機(jī)遇，深化改革，強(qiáng)化監(jiān)管，新聞出版事業(yè)有了很大發(fā)展，取得了一定的成績(jī)，為建設(shè)民族大化大區(qū)，為推動(dòng)自治區(qū)各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。具體講，我們突出抓了以下幾項(xiàng)工作：
一、制定發(fā)展規(guī)劃，明確發(fā)展思路。
為貫徹落實(shí)黨的xx大提出的大力發(fā)展文化事業(yè)和文化產(chǎn)業(yè)的精神，根據(jù)自治區(qū)第三產(chǎn)業(yè)工作會(huì)議精神，我們從自治區(qū)新聞出版業(yè)的實(shí)際出發(fā)，認(rèn)真研究制定了《內(nèi)蒙古新聞出版產(chǎn)業(yè)20__年發(fā)展規(guī)劃》，根據(jù)自治區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度，提出了內(nèi)蒙古新聞出版產(chǎn)業(yè)的發(fā)展總目標(biāo)、發(fā)展重點(diǎn)和建設(shè)項(xiàng)目，制定了具體的政策措施，確定了發(fā)展思路，力爭(zhēng)到20__年，全區(qū)新聞出版產(chǎn)業(yè)的總產(chǎn)值達(dá)到73億元，總資產(chǎn)達(dá)到101億元，總利潤(rùn)達(dá)到1.2億元，解決就業(yè)人員1萬多人，實(shí)現(xiàn)新聞出版業(yè)跨越式發(fā)展，實(shí)現(xiàn)建設(shè)民族文化大區(qū)的目標(biāo)。
二、進(jìn)行體制創(chuàng)新，深化出版改革。
加快組建內(nèi)蒙古出版集團(tuán)步伐。根據(jù)黨的xx屆三中全會(huì)關(guān)于文化體制改革的精神和內(nèi)蒙古黨委政府《關(guān)于進(jìn)一步加快文化發(fā)展的決定》，進(jìn)一步研究討論、修改完善《關(guān)于組建內(nèi)蒙古出版集團(tuán)公司的方案》，明確了集團(tuán)的企業(yè)性質(zhì)、范圍、目標(biāo)、原則和運(yùn)行體制機(jī)制及有關(guān)配套政策，突出了可行性和可操作性，目前，正在征求自治區(qū)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)方案的意見。
制定了區(qū)直機(jī)關(guān)報(bào)刊結(jié)構(gòu)調(diào)整和實(shí)行分類財(cái)政補(bǔ)貼的方案。在對(duì)全區(qū)區(qū)直機(jī)關(guān)報(bào)刊主辦單位性質(zhì)和財(cái)政撥款方式進(jìn)行分類分析的基礎(chǔ)上，對(duì)全區(qū)報(bào)刊的結(jié)構(gòu)調(diào)整和財(cái)政補(bǔ)貼方式提出了建議并形成了《方案》。方案的提出對(duì)調(diào)整優(yōu)化自治區(qū)報(bào)刊結(jié)構(gòu)，突出民族和地區(qū)特色，對(duì)推進(jìn)文化事業(yè)和文化產(chǎn)業(yè)體制改革，增強(qiáng)發(fā)展活力，具有非常重要的意義。方案已上報(bào)自治區(qū)政府。
加快發(fā)行體制改革。局機(jī)關(guān)和新華書店聯(lián)合組成調(diào)研組，赴區(qū)外發(fā)達(dá)省區(qū)對(duì)新華書店進(jìn)行股份制改造和組建發(fā)行集團(tuán)情況進(jìn)行考察調(diào)研，初步形成了《內(nèi)蒙古新華書店集團(tuán)有限責(zé)任公司進(jìn)行股份制改革的方案》和《關(guān)于組建內(nèi)蒙古發(fā)行集團(tuán)的方案》討論稿。完成了包頭外文書店的轉(zhuǎn)制工作。
調(diào)整報(bào)刊結(jié)構(gòu)。為適應(yīng)市場(chǎng)需求，全年有8種報(bào)刊調(diào)整變更刊名，調(diào)整了業(yè)務(wù)范圍，如：《內(nèi)蒙古工商報(bào)》更名為《財(cái)會(huì)信報(bào)》、《黨的教育》(城市版)更名為《漫畫世界》、《蒙古語言文學(xué)》更名為《中國(guó)蒙古學(xué)》等。創(chuàng)辦了期刊《內(nèi)蒙古大學(xué)藝術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)》，填補(bǔ)了內(nèi)蒙古報(bào)刊結(jié)構(gòu)中的空白。
三、抓好重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，增強(qiáng)發(fā)展實(shí)力。
投資興建內(nèi)蒙古只讀類光盤生產(chǎn)線。經(jīng)國(guó)家新聞出版總署批準(zhǔn)，同意進(jìn)口2條只讀類光盤復(fù)制生產(chǎn)線。主要經(jīng)營(yíng)vcd、dvd復(fù)制及電腦軟盤和只讀類光盤生產(chǎn)。目前，內(nèi)蒙古新聞出版局正在與合作方聯(lián)系，啟動(dòng)項(xiàng)目建設(shè)。該項(xiàng)目填補(bǔ)了內(nèi)蒙古沒有光盤生產(chǎn)的空白，對(duì)發(fā)展邊疆民族地區(qū)科技文化，實(shí)現(xiàn)新聞出版業(yè)跨越式發(fā)展，具有劃時(shí)代意義。
搶救對(duì)勘出版蒙古文中華大藏經(jīng)。對(duì)勘出版蒙古文中華大藏經(jīng)是國(guó)家“自治區(qū)十五”重點(diǎn)出版規(guī)劃圖書，是建設(shè)民族文化大區(qū)的重點(diǎn)工程之一，涉及面廣，資金投入大，、等中央領(lǐng)導(dǎo)曾做出重要批示。根據(jù)自治區(qū)黨委政府的決定，內(nèi)蒙古新聞出版局及時(shí)牽頭成立了搶救對(duì)勘出版蒙古文中華大藏經(jīng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，擬定出版計(jì)劃，并多渠道籌措資金，目前從國(guó)家財(cái)政部爭(zhēng)取資金200多萬元，已啟動(dòng)編輯出版工作，后續(xù)經(jīng)費(fèi)仍在籌備中。
編纂綏遠(yuǎn)通志稿?！督椷h(yuǎn)通志》始修于民國(guó)19年(1931年)，是一部全面志述內(nèi)蒙古中西部地區(qū)的非常珍貴的地方文獻(xiàn)稿，列入向自治區(qū)成立六十周年的重點(diǎn)獻(xiàn)禮圖書，字?jǐn)?shù)240多萬，共12冊(cè)，出版經(jīng)費(fèi)基本落實(shí)。
內(nèi)蒙古出版大廈主體竣工。經(jīng)過一年多的努力，投資1億多元的內(nèi)蒙古出版大廈今年上半年主體竣工，明年投入使用，該大廈建筑面積3萬多平米，集辦公、銷售、信息服務(wù)于一體，為自治區(qū)發(fā)行業(yè)走集團(tuán)化之路，實(shí)現(xiàn)規(guī)?；?jīng)營(yíng)，打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
內(nèi)蒙古維力斯圖書大廈主體竣工。維力斯圖書大廈由內(nèi)蒙古教育出版社籌建，建筑面積2萬多平米，今年明年主體竣工，明年投入使用，該大廈的建成對(duì)實(shí)現(xiàn)圖書銷售、信息、商貿(mào)一體化服務(wù)，擴(kuò)大內(nèi)蒙古一般圖書的市場(chǎng)規(guī)模，具有重要的作用。
年終總結(jié)不足篇七
一、要充分認(rèn)識(shí)到總結(jié)的要義。
二、工作的回顧，對(duì)工作的完成情況進(jìn)行總結(jié)，全面總結(jié)成績(jī)。（如：各項(xiàng)計(jì)劃完成了多少、銷售指標(biāo)(銷量、銷售額、回款、利潤(rùn))完成情況、與同期相比各項(xiàng)任務(wù)是否有增長(zhǎng)等）
三、分析取得成績(jī)的原因。
四、分析導(dǎo)致工作目標(biāo)沒有達(dá)成的失誤和問題。（查找原因，認(rèn)識(shí)不足，不斷改進(jìn)和提高，實(shí)現(xiàn)工作質(zhì)量的持續(xù)提高。）
五、對(duì)當(dāng)前形勢(shì)的展望與分析。（總結(jié)不僅要回顧過去，還要展望未來）
六、對(duì)未來的展望與安排。
年終總結(jié)是一個(gè)人對(duì)自己過去一年中所做成績(jī)的分析和總結(jié)，它對(duì)查漏補(bǔ)缺，推動(dòng)工作前進(jìn)、提高工作素養(yǎng)和能力具有重要的作用。
年終總結(jié)不足篇八
在__________公司近半年的工作與學(xué)習(xí)中，我逐步熟悉了公司的運(yùn)作體制和經(jīng)營(yíng)概念。首先對(duì)個(gè)人業(yè)務(wù)工作做如下總結(jié)：
一、業(yè)務(wù)能力。
1、對(duì)公司和產(chǎn)品有一定的了解。通過在車間和倉庫的學(xué)習(xí)，逐漸熟悉了公司產(chǎn)品的型號(hào)及各種規(guī)格，并且對(duì)有些產(chǎn)品的生產(chǎn)流程也有一定的了解。能夠掌握產(chǎn)品在各個(gè)環(huán)節(jié)所出現(xiàn)的問題，如殼體加工時(shí)原材料準(zhǔn)備不充分，裝配時(shí)缺少絕緣體及出現(xiàn)不能插拔等問題。針對(duì)產(chǎn)品的性能和特點(diǎn)，知道產(chǎn)品的目標(biāo)市場(chǎng)。
2、對(duì)市場(chǎng)有了初步的了解。產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于航空、航天、船舶、武器裝備等領(lǐng)域。所以就銷售前景十分樂觀，開發(fā)新的市場(chǎng)可能性也大。
3、業(yè)務(wù)技巧的初步掌握。通過在免費(fèi)平臺(tái)上的客戶開發(fā)，慢慢掌握跟客戶談判的技巧，學(xué)會(huì)的是“顧問式銷售技巧”，一切從客戶的需求出發(fā)，在電話，在電郵，或拜訪中，我們要不斷提問，從客戶的回答中了解到客戶的需求，這樣做會(huì)事半功倍，例如，如果客戶是想買高質(zhì)量的產(chǎn)品，你便可以挑一種好質(zhì)量的產(chǎn)品給他，價(jià)格貴一點(diǎn)也沒關(guān)系，相反，如果客戶只想買便宜的產(chǎn)品，在報(bào)價(jià)時(shí)就不要太高，否則就會(huì)嚇跑客戶。做業(yè)務(wù)其實(shí)可以簡(jiǎn)化為“了解或激發(fā)需求，然后去滿足要求”。
二、外貿(mào)需要的個(gè)人素質(zhì)能力。
1、誠(chéng)實(shí)。
只有誠(chéng)實(shí)可信，才能贏得客戶的信任。
2、熱情。
只要對(duì)自己的職業(yè)有熱情，才能全神貫注地把自己的精力投下去，外貿(mào)更加是如此，因?yàn)橥赓Q(mào)是一個(gè)很長(zhǎng)的過程。
3、耐心。
外貿(mào)行業(yè)中，開發(fā)一個(gè)新客戶的周期一般在半年到一年之間，或者更長(zhǎng)，所以，在這個(gè)漫長(zhǎng)的過程中，在自己沒有訂單而同事有訂單的時(shí)候，一定有耐心，暴風(fēng)雨后便是彩虹。
4、自信心。
在外貿(mào)中，一般公司擁有的客戶有幾百個(gè)之多，但真正下訂單的，可能就那么幾個(gè)。所以，業(yè)務(wù)員可能很多時(shí)間都是在做“無用功”。但是一定要有自信心，有很多潛在的客戶，都是要在很長(zhǎng)的時(shí)間里才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲目蛻?，所以必須持有?jiān)定的自信，才會(huì)把業(yè)務(wù)做得更出色。
就目前，我公司生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大，銷售也要跟著成長(zhǎng)。國(guó)內(nèi)銷售要主動(dòng)出擊，改變傳統(tǒng)的銷售模式，由于外貿(mào)開張不久，有許多地方需要成長(zhǎng)，以下主要是未來外貿(mào)工作開展的方向及相關(guān)的要求。
一、現(xiàn)階段我公司外貿(mào)開展的狀況。
1、外貿(mào)人員方面，公司擴(kuò)建，外貿(mào)還在組建中，目前客戶的開發(fā)和維護(hù)主要由外貿(mào)經(jīng)理跟業(yè)務(wù)員開展。許多環(huán)節(jié)有待加強(qiáng)。
2、公司進(jìn)出口權(quán)。公司現(xiàn)階段貨物的出口都是由貨代公司代理，這一環(huán)節(jié)就增加了出口的成本，帶來價(jià)格上的競(jìng)爭(zhēng)力的下降。而且新人學(xué)習(xí)的環(huán)節(jié)相對(duì)了減少，另外，風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避難以掌握。
3、公司的網(wǎng)站及平臺(tái)。公司的網(wǎng)站已經(jīng)在運(yùn)用中，但是缺少了持之以恒的改版和更新，不能夠讓客戶及時(shí)、充分的了解我們公司的情況跟產(chǎn)品。所以平臺(tái)的建立還需要一個(gè)長(zhǎng)期的過程。
4、外貿(mào)相關(guān)工作的開展，定單下放后，生產(chǎn)的安排，質(zhì)量的把關(guān)，跟單及單證等一系列工作有待規(guī)范。目前外貿(mào)接由兩人負(fù)責(zé)，如果溝通不及時(shí)，很容易在中間的環(huán)節(jié)出現(xiàn)漏洞!
二、外貿(mào)工作開展的現(xiàn)狀分析及對(duì)策。
1、公司銷售在外貿(mào)這塊還不夠成熟，客戶群的建立和維護(hù)都需要一個(gè)過程，在現(xiàn)有的條件基礎(chǔ)上，要開發(fā)更多的客戶，首先要有專業(yè)且經(jīng)驗(yàn)豐富的外貿(mào)人員，在老業(yè)務(wù)員(外貿(mào)經(jīng)理)的帶領(lǐng)和培訓(xùn)下，逐漸培訓(xùn)出新的人員，不斷提高各方面的能力。所以外貿(mào)人員的聘用十分重要，只要領(lǐng)頭羊各方面達(dá)到公司目前的需要，整個(gè)團(tuán)隊(duì)才能不斷的壯大。首先，老的業(yè)務(wù)員能夠帶來部分穩(wěn)定的客戶，公司只有在有定單的基礎(chǔ)上才能逐漸擴(kuò)大。其次，老業(yè)務(wù)員開發(fā)客戶的能力強(qiáng)，他能夠明確掌握目標(biāo)市場(chǎng)，對(duì)本行業(yè)比較熟悉，這樣能接觸到更多的客戶信息。另外，經(jīng)驗(yàn)豐富的業(yè)務(wù)人員應(yīng)對(duì)問題的能力強(qiáng)，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的對(duì)策相對(duì)較多。而且可以帶領(lǐng)和培訓(xùn)下面新的業(yè)務(wù)員，給公司帶來更多的人力資源。因此，外貿(mào)人員的組建尤為重要，必須有專業(yè)且有經(jīng)驗(yàn)的人帶領(lǐng)。
2、現(xiàn)階段最重要的是外貿(mào)工作進(jìn)行的基礎(chǔ)———平臺(tái)。一個(gè)好的平臺(tái)，可以帶來源源不斷的客戶，雖然，可以在些免費(fèi)的網(wǎng)頁上發(fā)布銷售消息，這只是被動(dòng)的，不能掌握客戶的消息，就無法聯(lián)系到有效的客戶。而且在免費(fèi)網(wǎng)頁上聯(lián)系客戶，基本上靠的是運(yùn)氣，這對(duì)公司客戶的開發(fā)極其不穩(wěn)定，時(shí)間跟資金的浪費(fèi)都可能給公司帶來影響。只有在確定了目標(biāo)市場(chǎng)的基礎(chǔ)上，通過平臺(tái)聯(lián)系到更多有意向的買家，這樣才能將咨詢變?yōu)槎▎?。另外免費(fèi)求購的客戶一般求購的數(shù)量相對(duì)比較小，一般為零售或中間商，客戶的定單不穩(wěn)定，相對(duì)也會(huì)影響公司的銷售量。
一個(gè)好的平臺(tái)，在充分利用好的時(shí)候，每天都可以看到許多國(guó)外求購本產(chǎn)品的消息，而且有效的求購消息遠(yuǎn)比免費(fèi)的多。在篩選后可以確定潛在的客戶，通過聯(lián)系跟交流，客戶群就可以確定下來。有了平臺(tái)，每天的工作就可以固定下來，而不是漫無目的尋找，每天的工作效率的也得到了提高。公司也可以通過平臺(tái)的管理，將得到的客戶信息分配給各個(gè)業(yè)務(wù)員去開發(fā)，這樣大大的利用了每個(gè)客戶的消息，從而加大成交的可能性。公司的形象跟規(guī)?？梢越o客戶留下深刻的影響，國(guó)外客戶通過公司的網(wǎng)站了解我們的同時(shí)，也從是否有平臺(tái)來判斷一個(gè)公司外貿(mào)發(fā)展的規(guī)模。所以各個(gè)方面達(dá)到客戶所想要的，我們才能聯(lián)系到更多的客戶。
對(duì)于新的業(yè)務(wù)人員，平臺(tái)無疑減少了工作難度，施展的機(jī)會(huì)也會(huì)更多。外貿(mào)業(yè)務(wù)員在沒有定單的基礎(chǔ)上是不可能成長(zhǎng)起來，學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)少了，開發(fā)客戶的能力也難以提高。只要有了一定的固定群，公司的定單也會(huì)固定下來，對(duì)公司穩(wěn)定的發(fā)展也十分有利。
3、每個(gè)行業(yè)每年都有些國(guó)際跟國(guó)內(nèi)的展會(huì)，在展會(huì)上我們可以充分的了解自己的產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)也可以了解同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。最重要的是行業(yè)展會(huì)所到來的各個(gè)國(guó)家的買家是實(shí)實(shí)在在的客戶，他們隨時(shí)就可以成為你的客戶，減少了在網(wǎng)上交流的過程。在展會(huì)上得到的客戶資料大多真實(shí)可信，參加展會(huì)的好處有：(1)、低成本接觸合作客戶;(2)、工作量少質(zhì)量高;(3)、挖掘潛在客戶;(4)、競(jìng)爭(zhēng)力優(yōu)勢(shì);(5)、節(jié)省時(shí)間;(6)、融洽客戶關(guān)系;(7)、手把手教客戶試用產(chǎn)品;(8)、有利于同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析;(9)、產(chǎn)品和服務(wù)市場(chǎng)調(diào)查。
總之，我認(rèn)為外貿(mào)工作的開展需要各個(gè)方面去完善，要做好工作開展的先后順序跟投資的把握預(yù)算。以上是我這個(gè)一段時(shí)間的工作總結(jié)，不到之處希望批評(píng)指正。
年終總結(jié)不足篇九
套用小學(xué)作文時(shí)的一句話：“光陰似箭，日月如梭，轉(zhuǎn)眼間??”轉(zhuǎn)眼間三年過去了，回首這三年，自己還是三年前的自己――可以說我停滯了三年，我知道這三年在自己的一生之中是多么的重要，卻不知道自己讓別人落下了多少，因?yàn)?，我不知道別人這三年走了多遠(yuǎn)。
也許，太多的東西，自己真的沒有能力去改變，可我知道，自己應(yīng)該努力了。
最近幾天都在反思自己的過去，反思自己的缺點(diǎn)，才發(fā)現(xiàn)自己就像劉歡的歌里唱的：再也不能這樣活了。
為了改變自己目前的生活狀態(tài)，現(xiàn)痛定思痛，在朋友們的幫助下總結(jié)個(gè)人身上的不足，歸納如下：
〖一〗度量不夠，脾氣暴躁。
“小不忍，亂大謀”，有一個(gè)“非洲吸血蝙蝠與野驢的故事”，其實(shí)蝙蝠吸的血很少的一點(diǎn)點(diǎn)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不至于讓它死去，但是因?yàn)樗┡牧?xí)性活活的把自己折磨死了，在很短的時(shí)間就完蛋了。
古人曰：“舉大事者，不忌小怨?！睅浊昵暗墓湃松星胰绱?，而現(xiàn)在的人哪？其實(shí)我是不行的，在很多的事情上，就做的很不好，時(shí)常因小事生氣。
從我平常的做事中看出了不少的問題，其中對(duì)別人要求很苛刻，不許別人出錯(cuò)，一旦錯(cuò)，對(duì)別人就大力的指責(zé)，同時(shí)自己也很煩躁氣憤，缺少寬容的心態(tài)。
這樣是很不好的，脾氣暴躁不但嚴(yán)重傷害了自己的身體，還讓原本很糟的事情變得更加暴躁。造成很多的不良后果，所以要能容忍別人的犯錯(cuò)。與別人很好的溝通，自己也不折磨自己，保持平常的心理。
〖二〗思想和行為上太懶惰。
雖然長(zhǎng)得比較有特色(本人還有一缺點(diǎn):好吹牛,后面的說)，但是不注意形象，很臟，所以第一印象給人很差。
更為嚴(yán)重的就是思想上的懶惰，它大大降低了自己的執(zhí)行力，執(zhí)行力直接影響執(zhí)行結(jié)果的下降，甚至讓一場(chǎng)費(fèi)時(shí)費(fèi)力的精心策劃化為零！
〖三〗自私，不顧及別人的感受。
么不愿承認(rèn)，還是發(fā)現(xiàn)自己錯(cuò)了，還錯(cuò)的很徹底：自己本意是為別人著想，竟讓我自己執(zhí)行成了逼迫別人去做什么的行為。
可能是因?yàn)槲以诩遗哦?，還有一個(gè)姐姐，從小習(xí)慣了家人和姐姐的溺愛養(yǎng)成的壞習(xí)慣吧。其實(shí)，如果不是心里上的逃避，這條我應(yīng)該排第一的，因?yàn)槲易畈幌胱约撼蔀樽运街?。但沒辦法，人性啊，沒臉把它排第一，把它放第一位上改掉吧。
〖四〗馬虎不夠細(xì)心。
這一條是我的師傅指出的。其實(shí)在很早以前師傅就不止一次的說過我要細(xì)心，但自己還是貪玩如故，不以為意。以至自己在工作中出現(xiàn)多次錯(cuò)誤，給公司還有自己造成很多不可彌補(bǔ)的損失，現(xiàn)在才認(rèn)識(shí)到這個(gè)總題的嚴(yán)重。
“亡羊補(bǔ)牢，為時(shí)未晚”只是在無法挽回的時(shí)候，才無奈得使用的詞，在這里也只能“無奈”的使用了，但愿“亡羊補(bǔ)牢，為時(shí)未晚”吧。
〖五〗急躁、好沖動(dòng)，不夠穩(wěn)重:。
急于求成，往往是欲速則不達(dá)。
這點(diǎn)師傅是榜樣，跟隨師傅一年有余，還是沒能學(xué)來，看來這點(diǎn)上也是不能急于求成的。
以前做事總是急的要命，不要命的去做，結(jié)果時(shí)常欲速不達(dá)，同時(shí)失去了信心，導(dǎo)致懷疑自己的能力，不敢在去做事。
經(jīng)過分析，很多的事情不是一下就可以做到的，而且人的一生也不是一天就過完了，貴在堅(jiān)。
持，不是一時(shí)之功。毛澤東：“學(xué)貴有恒，何必三更燈火五更雞？”
〖六〗精力渙散，不夠?qū)Ｗⅰ?BR> 注意力不集中，不成長(zhǎng)時(shí)間的專注一件事，造成自己做事不夠精，不夠細(xì)。
沒有真實(shí)的去做一件事，往往是什么也沒有做成。往往做事，只做表面的，追求技巧時(shí)尚，表現(xiàn)自己的才智，而忘了本質(zhì)的基礎(chǔ)，結(jié)果，只會(huì)說說而已，一旦動(dòng)真的什么都不會(huì)。
有時(shí)成天忙的沒有目標(biāo)，即使有而是很渙散，沒有重點(diǎn)，沒有成績(jī)，不見效果。我有了這個(gè)很壞的習(xí)慣，沒有重點(diǎn)，貪多，不見效果。
克服辦法：一天只有一個(gè)重點(diǎn)，一個(gè)星期，一個(gè)月，一年，一生只有一個(gè)重點(diǎn)目標(biāo)是什么？而不是很多很多沒有具體的東西去做，模糊的概念性的東西是沒有價(jià)值的，永遠(yuǎn)不能實(shí)現(xiàn)的。
〖七〗總是理想考慮問題。
造成了自己過分的追求完美，使一件5分鐘完成的事情要做幾個(gè)小時(shí)。
〖八〗自制力差。
自制力差會(huì)容易造成懶惰的惡性加深，是一個(gè)人在意志行動(dòng)中善于控制自己的情緒，約束自己的言行的能力。
自制力主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一方面使自己在實(shí)際工作、學(xué)習(xí)中努力克服不利于自己的恐懼、猶豫、懶惰等；一方面應(yīng)善于在實(shí)際行動(dòng)中抑制沖動(dòng)行為。
自制力對(duì)人走向成功起著十分重要的作用。自古代百科全書式科學(xué)家亞里士多德，到近代的哲學(xué)家們都注意到：“美好的人生建立在自我控制的基礎(chǔ)上。”
〖九〗虛榮。
虛榮心，從心理學(xué)角度來說是一種追求虛榮的性格缺陷，是一種被扭曲了的自尊心。人人都有自尊心，都希望得到社會(huì)的承認(rèn)，這是一種正常的心理需要，但虛榮心強(qiáng)的人不是通過實(shí)實(shí)在在的努力，而是利用撒謊、投機(jī)等不正常手段去漁獵名譽(yù)的。
〖十〗消極、自卑，不夠自信。
很多的事情自己沒往好的地方想，本來是件好事，卻讓自己想的很悲觀，讓事情越發(fā)展越糟。
自信也是成功的前提，不相信自己，那你還能做成什么事情！
生活的快樂與否，完全決定于個(gè)人對(duì)人、事、物的看法如何；因?yàn)?，生活是由思想造成的。如果我們想的都是歡樂的念頭，我們就能歡樂；如果我們想的都是悲傷的事情，我們就會(huì)悲傷。
〖十一〗多疑。
這點(diǎn)也是我很。
不愿意接受的一個(gè)缺點(diǎn)，因?yàn)橐豢吹竭@個(gè)詞就讓我想到那個(gè)“虛偽奸詐”的曹操，可也正是他讓我知道了這個(gè)毛病的危害有多大。
多疑使心理安全指數(shù)降低，因多疑引發(fā)的猜忌更是誘發(fā)兩人戰(zhàn)爭(zhēng)的導(dǎo)火線。多疑還讓人寢食不安，因此引起的食欲不振和營(yíng)養(yǎng)問題也是疑心太重的惡果。
〖十二〗容易輕信人。
容易相信人說的每一句話，以為他們都是真心的，誰知道沒有多少是發(fā)自內(nèi)心的，十之八九是假的。更相信各個(gè)名言和大師箴言，他們都是真的，不可質(zhì)疑的。
這是不成熟的表現(xiàn)，太多的時(shí)候，人們因?yàn)榄h(huán)境、心理等等原因，不會(huì)也不能說太露骨的話的，自己卻按別人“迫不得已”的表達(dá)去想了。
但是，現(xiàn)在我開始懷疑別人的話,有了懷疑意識(shí)，表明我有了思考能力，有了自己的認(rèn)識(shí)。相信自己，這是自信的基礎(chǔ)，而不是虛假的自信，是建立在各種別人的各種破碎的思想片段。
〖十三〗不懂得理財(cái)，花錢無度。
聽來算不得什么大毛病，年青人，好朋好友，是好事。和朋友們出去玩玩也是應(yīng)該的。
本來這是好事，和朋友們經(jīng)常出去玩玩也無可厚非，但在自己的經(jīng)濟(jì)條件下，這樣的后果卻是很嚴(yán)重的――打工三年毫無積蓄，反而經(jīng)常弄得“食不果腹”（倒沒挨餓）。
想想以后，用錢的地方那么的多，是應(yīng)該積蓄點(diǎn)錢了。
〖十四〗忘性很強(qiáng)。
一旦投入到別的事情中就把什么都忘了。如：曬的被子忘了收；把買書了拿了卻忘了自己帶的東西。
年終總結(jié)不足篇十
1、本身的專業(yè)業(yè)務(wù)水平不高，事故應(yīng)急處理能力不強(qiáng)。
固然通過學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)的積累，在業(yè)務(wù)水平上有了一定的進(jìn)步，但業(yè)務(wù)水平和工作經(jīng)驗(yàn)與其它老同道比還是比較低。
在平常工作中偏重于平常生產(chǎn)工作，也忽視了本身思想素質(zhì)的進(jìn)步，工作中爭(zhēng)強(qiáng)當(dāng)先的意識(shí)不強(qiáng)。
2、工作上滿足于正?；?，缺少開辟和主動(dòng)精神，有時(shí)心浮氣躁，急于求成安穩(wěn)有余，創(chuàng)新不足;處理題目有時(shí)斟酌得還不夠周到，心中想很多，行動(dòng)中實(shí)踐得少。
工作中總習(xí)慣從壞處著想，缺少勇于打破常規(guī)、風(fēng)風(fēng)火火、大膽開辟的勇氣和魄力。
另外，政策理論水平不夠高。
固然平時(shí)也比較重視學(xué)習(xí)，但學(xué)習(xí)的內(nèi)容不夠全面、系統(tǒng)。
對(duì)公司政策理論研究的不深、不透。
有時(shí)候也放松了對(duì)自己的要求和標(biāo)準(zhǔn)。
3、全局意識(shí)不夠強(qiáng)。
有時(shí)做事情、干工作只從本身動(dòng)身，對(duì)公司及車間作出的.一些的重大決策理解不透，雖然也按領(lǐng)導(dǎo)要求完成了要做的工作，心理上還是有一些其他的想法。
在工作中還存在看到、聽到、想到但還沒做到的情況，還需要進(jìn)一步增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感。
主要問題包括：
工作技能不足，表現(xiàn)為不能適應(yīng)工作，不能很好的完成工作，基本技能應(yīng)用不熟練。
工作態(tài)度不好，消極，不主動(dòng)，推諉等。
工作思路不對(duì)，對(duì)工作的最優(yōu)流程認(rèn)識(shí)不夠，邏輯能力欠缺，結(jié)構(gòu)性思維缺乏。
工作認(rèn)識(shí)不夠，缺乏全局觀念，對(duì)行業(yè)缺少分析，對(duì)工作定位認(rèn)識(shí)不足。
個(gè)人業(yè)績(jī)與公司業(yè)績(jī)不關(guān)聯(lián)，績(jī)效考核缺乏依據(jù)。
具體的可量化的標(biāo)準(zhǔn)沒有制定或不完善。
工作目標(biāo)沒有完全達(dá)成。
工作態(tài)度不好。
消極，不主動(dòng)，推諉等。
工作思路不對(duì)。
對(duì)工作的最優(yōu)流程認(rèn)識(shí)不夠，邏輯能力欠缺，結(jié)構(gòu)性思維缺乏。
工作認(rèn)識(shí)不夠。
缺乏全局觀念，對(duì)行業(yè)缺少分析，對(duì)工作定位認(rèn)識(shí)不足。
個(gè)人業(yè)績(jī)與公司業(yè)績(jī)不關(guān)聯(lián)，績(jī)效考核缺乏依據(jù)。
具體的可量化的標(biāo)準(zhǔn)沒有制定或不完善。
工作目標(biāo)沒有完全達(dá)成。
年終總結(jié)不足篇十一
(3)、缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，面對(duì)問題過于急躁，一心想干點(diǎn)事情，做點(diǎn)成績(jī)，但缺少全盤籌劃，工作不夠謹(jǐn)慎周密，工作的方式方法也有待領(lǐng)導(dǎo)同事的進(jìn)一步指導(dǎo)改進(jìn)。
時(shí)間飛逝，不知不覺來到公司已經(jīng)半年了，就快到過年的時(shí)候了。
記得剛來的時(shí)候，由于經(jīng)驗(yàn)的缺乏，是即興奮又擔(dān)心。
最初是抱著學(xué)習(xí)和鍛煉的態(tài)度來到這里的。
半年下來，覺得自己學(xué)到了很多，也進(jìn)步了很多，在生活和工作上都有了一個(gè)全新的體驗(yàn)。
雖然沒有什么大的貢獻(xiàn)，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)。
在此，當(dāng)然首先非常感謝公司給我這個(gè)機(jī)會(huì)，讓我在工作中不斷地學(xué)習(xí)，不斷地進(jìn)步，慢慢提升自身的素質(zhì)，同時(shí)也非常感謝大家在這段時(shí)間對(duì)我的幫助。
走出學(xué)校，步入社會(huì)工作后，發(fā)現(xiàn)一切都比在學(xué)校的時(shí)候正規(guī)化，每天要準(zhǔn)時(shí)上下班，每天要對(duì)著電腦坐一整天，現(xiàn)在的業(yè)務(wù)員離不開電腦，起先有點(diǎn)不適應(yīng)，但慢慢地狀態(tài)也就調(diào)整過來了。
首先，先總結(jié)一下我半年來的工作情況。
這半年來我主要是做以下這些事，最主要的當(dāng)然還是負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布這一塊。
記得剛來時(shí)不懂得如何發(fā)布，經(jīng)過這段時(shí)間的發(fā)布，慢慢地有了新的體會(huì)，知道如何提升自己公司產(chǎn)品的曝光率。
當(dāng)然也會(huì)每天及時(shí)地更新我們公司的產(chǎn)品信息，并不定期地將一些新的產(chǎn)品發(fā)布到網(wǎng)站上去，充實(shí)我們的產(chǎn)品信息。
半年下來，雖然并沒有什么實(shí)質(zhì)性的客戶，但也會(huì)在一些免費(fèi)網(wǎng)站上收到一些詢盤，可見功夫并沒有白費(fèi)。
因此以后還是會(huì)繼續(xù)努力維護(hù)這些b2b網(wǎng)站。
其次是對(duì)產(chǎn)品的了解。
記得剛來時(shí)經(jīng)常會(huì)下到生產(chǎn)車間了解設(shè)備，為此主管也為了讓我們盡快對(duì)產(chǎn)品有一個(gè)大致的了解，讓我們每周了解一臺(tái)設(shè)備，彼此之間互相交流。
現(xiàn)在我對(duì)公司的主營(yíng)產(chǎn)品已經(jīng)有了一個(gè)比較全面的了解。
當(dāng)然我們知道這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，我今后一定要努力去了解更多的產(chǎn)品，特別是其他廠家的。
除此之外，平常我也會(huì)處理一些詢盤。
主管會(huì)將一些在阿里巴巴網(wǎng)站收到的詢盤分配給我處理。
當(dāng)然我也會(huì)及時(shí)處理，對(duì)信件及時(shí)作出回復(fù)，但大部份都杳無音信，可能大部分人都經(jīng)歷過相同的事情。
很多發(fā)出去的信件都得不到回復(fù)，即使部分報(bào)了價(jià)，但最終成交的可能性也微乎及微。
即使是這樣，也要對(duì)每份詢盤做出及時(shí)回復(fù)以給客戶留一個(gè)好印象。
都說做業(yè)務(wù)員要有耐心，要有恒心，大概就是體現(xiàn)在這里吧。
半年下來，雖然還未接到單子，但總體而言對(duì)外(內(nèi))貿(mào)流程也有了一定的'了解。
客戶詢盤——報(bào)價(jià)——得到訂單，簽訂合同——公司內(nèi)部下單投料——生產(chǎn)部生產(chǎn)設(shè)備——發(fā)貨——調(diào)試——售后服務(wù)，每一個(gè)環(huán)節(jié)都至關(guān)重要。
當(dāng)然半年下來也有令人擔(dān)心的地方，就是公司整體制度比較混亂。
我基本了解了公司的工作流程，也明白了公司的發(fā)展方向，這讓我了解到工作并不是一個(gè)人的事，團(tuán)結(jié)的力量是很大的。
公司最主要的部門是銷售部和生產(chǎn)部。
這兩個(gè)部門的協(xié)作是非常重要的，倘若這兩個(gè)部門脫節(jié)了，就什么事也辦不成了。
我們知道只有銷售部接到單子了，生產(chǎn)部才會(huì)有活做。
而與此同時(shí)也只有生產(chǎn)部按時(shí)交出設(shè)備，才有可能帶來下一次的合作。
其實(shí)作為一家公司，首先經(jīng)營(yíng)的是人才，其次是誠(chéng)信，然后就是產(chǎn)品。
來到豪特的時(shí)間說長(zhǎng)不長(zhǎng)，說短也不短。
但在這半年里，還是發(fā)生了很多事，樓下的鉗工換了一批又一批，包括倉管、技術(shù)人員都換過，人員流動(dòng)頻繁，可能是員工們都缺乏一種歸屬感。
還有就拿新產(chǎn)品鞋套機(jī)來說，自從上了這個(gè)產(chǎn)品后波折不斷，如不能按時(shí)交貨，客戶來了多次卻看不到能正常運(yùn)行的設(shè)備。
都說成交并非是銷售工作的結(jié)束，而是下次銷售活動(dòng)的開始。
但我們的現(xiàn)狀卻是接一個(gè)單子就失去一個(gè)客戶。
說到底原因在于誠(chéng)信，我們知道誠(chéng)信是公司經(jīng)營(yíng)的理念，與其說經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品，倒不如說是經(jīng)營(yíng)誠(chéng)信，每個(gè)公司都是靠著誠(chéng)信保持著自己已有的客戶群并擴(kuò)大自身的影響力。
還有就是產(chǎn)品質(zhì)量也至關(guān)重要。
出去的設(shè)備只有具備高質(zhì)量，客戶才會(huì)信賴我們，所以今后在產(chǎn)品質(zhì)量方面一定要把好關(guān)。
在公司的這段時(shí)間我也特別感謝大家對(duì)我的照顧及幫助，當(dāng)然要特別感謝的是主管。
記得剛來時(shí)真的是很多東西都不懂。
都說新人是需要人帶的，我可能算是幸運(yùn)的一個(gè)，因?yàn)橛薪?jīng)驗(yàn)豐富的主管帶著。
記得剛開始什么都不懂，不懂得如何收發(fā)傳真，不懂得如何在b2b上發(fā)布信息，不懂得如何對(duì)一些詢盤函做出正確的回復(fù)。
這段時(shí)間在主管的悉心指導(dǎo)下真的學(xué)會(huì)了很多，除此之外平常大家也會(huì)教我一些做人做事的道理，這些是在學(xué)校里是學(xué)不到。
當(dāng)然以后的路還很長(zhǎng)，要學(xué)的還很多，我會(huì)繼續(xù)向大家好好地學(xué)習(xí)。
最后希望在新的一年里，不管是公司還是個(gè)人都能以全新的面貌來迎接新的挑戰(zhàn)，希望公司所有的員工都能齊心協(xié)力，努力讓我們公司走得更好，走得更遠(yuǎn)。
一年來，我熱衷于本職工作，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé)，各方面表現(xiàn)優(yōu)異，得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的肯定。
現(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)、工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
一年來，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，工作積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，任勞任怨，在平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻(xiàn)。
強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)自己又缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，所以只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積累充實(shí)自我，才能鍛煉好為人民服務(wù)的本領(lǐng)。
這一年來，始終堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高了自身綜合素質(zhì)水平。
是認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，深刻領(lǐng)會(huì)其科學(xué)內(nèi)涵，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大會(huì)議精神和公安會(huì)議精神。
認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了黨的基本知識(shí)和各種理論著作，進(jìn)一步夯實(shí)了理論基礎(chǔ)，提高了黨性熟悉和思想道德素質(zhì)。
一年來，在所長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，走帳串戶，參加牧民代表會(huì)議、座談會(huì)等各種會(huì)議，到生產(chǎn)、建筑實(shí)地考察，學(xué)習(xí)了許多牧民工作方法，更是直接與群眾直接接觸，真正做到深入到群眾中去。
平時(shí)，多看、多問、多想，主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、向群眾請(qǐng)教問題，機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)會(huì)、各種工作會(huì)議都是我學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì)。
回顧一年的工作學(xué)習(xí)，檢查自身存在的問題，我發(fā)現(xiàn)存在以下問題：
當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的公安科技迅速發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識(shí)新科學(xué)不斷問世。
面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性將不能適應(yīng)新的要求。
誠(chéng)然，在一年的工作中我有得也有失，但是我相信只要找準(zhǔn)自身差距和不足，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同志幫助下，就一定能創(chuàng)造性地開展公安執(zhí)法工作，切實(shí)提高行政執(zhí)法效率，起真正成為一名便民、利民，保障人民安居樂業(yè)的合格協(xié)1警員。
年終總結(jié)不足篇十二
從年3月6號(hào)來到我們分局上班到現(xiàn)在已經(jīng)一年多的時(shí)間了，這幾天，我深刻思索，總結(jié)了我這一年多來的工作，有成績(jī)也有不足，現(xiàn)主要針對(duì)自身存在的不足，問題加以剖析，并引以為戒，在以后的工作中加以改進(jìn)。
一、存在問題的具體表現(xiàn)和產(chǎn)生問題的原因分析。
1、政治理論學(xué)習(xí)的自覺性不強(qiáng)，運(yùn)用理論去指導(dǎo)實(shí)際工作不夠。
具體表現(xiàn)為：一是自覺主動(dòng)抽時(shí)間學(xué)習(xí)不夠。除參加市局機(jī)關(guān)和分局集中學(xué)習(xí)外，平時(shí)自己很少能自覺主動(dòng)地抽出時(shí)間學(xué)習(xí)政治理論方面的書籍。二是學(xué)習(xí)的深度不足。沒有在理論研究上下功夫，學(xué)習(xí)中集中通讀文章、聽輔導(dǎo)報(bào)告，看報(bào)紙和電視新聞?shì)^多，認(rèn)真坐下來研究原著少，雖然在學(xué)習(xí)中有時(shí)也寫一些心得筆記，但是真正聯(lián)系自己的思想和工作實(shí)際寫體會(huì)心得筆記不多。三是理論聯(lián)系實(shí)際，運(yùn)用理論去指導(dǎo)工作上有差距，缺乏運(yùn)用馬列主義毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想的立場(chǎng)、觀點(diǎn)、方法去指導(dǎo)、分析、解決面臨的實(shí)際工作問題的具體能力。對(duì)理論知識(shí)的理解與實(shí)際應(yīng)用脫鉤，沒有發(fā)揮理論的指導(dǎo)作用，只是為了學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí)，使學(xué)習(xí)變得形式化、教條化。所以缺乏應(yīng)有的政治敏銳性和洞察力，不善于從政治的角度來觀察、分析問題，缺少一種時(shí)不我待的使命感和危機(jī)感。
認(rèn)識(shí)事物只停留在表面，未看本質(zhì)，對(duì)事物的理解不深刻、不全面。有時(shí)候認(rèn)識(shí)事物帶有盲目性。如在看待社會(huì)上一些腐敗現(xiàn)象時(shí)，每當(dāng)看到報(bào)刊、電視等新聞媒體在做報(bào)道一些掌握實(shí)權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)貪污、腐敗時(shí)，只是在看的時(shí)候激動(dòng)、憤慨，看完后，所有的激動(dòng)也就灰飛煙滅了，沒有一種切膚之痛的感覺。四是由于政治理論學(xué)習(xí)不夠，表現(xiàn)在理想信念上，雖然也有堅(jiān)定的信念和信心，但是只限于口頭上，缺乏一種為共產(chǎn)主義事業(yè)奮斗從現(xiàn)在做起，從自身做起的具體行動(dòng)意識(shí)。
分析原因：平時(shí)雖然也學(xué)習(xí)一些馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，但思想上未引起高度的重視，學(xué)習(xí)目的不夠明確，學(xué)習(xí)時(shí)缺乏思考，只從字面上理解毛澤東思想，沒有深刻認(rèn)識(shí)其思想的精髓，對(duì)鄧小平理論的精神實(shí)質(zhì)和“三個(gè)代表”重要思想理解的不深，不透。自覺學(xué)習(xí)的主動(dòng)性不夠，認(rèn)為政治理論學(xué)習(xí)是虛的東西，沒有真正認(rèn)識(shí)到政治理論學(xué)習(xí)是武裝頭腦，堅(jiān)定信念，凈化心靈，指揮行動(dòng)的重要法寶。
2、專業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)掌握得不深不全，工作業(yè)務(wù)能力有待進(jìn)一步加強(qiáng)。具體表現(xiàn)為：一是雖然有時(shí)候也學(xué)習(xí)些業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)，但有些實(shí)用主義的思想，急用先學(xué)，存在時(shí)緊時(shí)松的現(xiàn)象，造成學(xué)習(xí)的內(nèi)容不系統(tǒng)，不全面，不廣泛，不深刻。二是在專業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)方面，對(duì)質(zhì)監(jiān)領(lǐng)域很專業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)知之甚少。三是在工作中缺乏新思維，對(duì)發(fā)展中存在的問題認(rèn)識(shí)不夠準(zhǔn)確，把握不住發(fā)展的必然規(guī)律。對(duì)工作中遇到的困難和矛盾，有時(shí)把握不住主要矛盾和矛盾的主要方面，抓不住問題的實(shí)質(zhì)和根本。
分析原因：說明自己在鉆研業(yè)務(wù)上有惰性，還缺乏“擠”和“鉆”的刻苦精神，缺乏深學(xué)苦讀的恒心忍勁，缺乏市場(chǎng)意識(shí)，開放意識(shí)，創(chuàng)新意識(shí)，缺乏把鉆研業(yè)務(wù)當(dāng)作一種責(zé)任、一種境界的自覺行動(dòng)。缺乏掌握先進(jìn)的知識(shí)也是發(fā)揮先進(jìn)性具體表現(xiàn)的思想認(rèn)識(shí)。有一種滿足于現(xiàn)有水平的思想，對(duì)質(zhì)監(jiān)工作是一個(gè)專業(yè)性、政策性很強(qiáng)的工作，它涉及到法律法規(guī)和比較系統(tǒng)比較廣泛的專業(yè)知識(shí)，為市場(chǎng)為現(xiàn)代化的企業(yè)服務(wù)，更需要有極高的準(zhǔn)確性，需要有較深的專業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)和豐富的相關(guān)知識(shí)等認(rèn)識(shí)不足，重視不夠，學(xué)習(xí)不夠。
3、敬業(yè)精神尚可，但工作主動(dòng)性不足。
具體表現(xiàn)為：以前是在學(xué)校，還能多些學(xué)習(xí)和鉆研，現(xiàn)在工作這段時(shí)間，卻漸漸發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)精神，鉆研精神少了不少，多了些因循守舊，按部就班，墨守成規(guī)的習(xí)性。也多了一些自己感覺到是事倍功半的東西。二是對(duì)工作只限于聽領(lǐng)導(dǎo)的安排，而在具體工作中如何結(jié)合工作實(shí)際進(jìn)行開拓創(chuàng)新，沒有自己的工作創(chuàng)新思路。
分析原因：就是責(zé)任心，責(zé)任意識(shí)不夠強(qiáng)。認(rèn)為自己經(jīng)驗(yàn)不足，怕把事情辦壞，或者也惰于思考，致使工作有時(shí)不夠深入，滿足于完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，滿足于面上不出問題，創(chuàng)新意識(shí)淡化，忽視了工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性。應(yīng)該說，我也是一個(gè)有抱負(fù)的人。這種抱負(fù)不是追求政治仕途，而是對(duì)所忠愛事業(yè)的追求和奉獻(xiàn)。盡管自己年齡不算大，在質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)工作時(shí)間不是很長(zhǎng)，但在接觸了質(zhì)監(jiān)的實(shí)際工作和身邊的一些人和事，我為之也激動(dòng)和興奮過，也想象他們一樣做出一些成績(jī)來，但工作一段時(shí)間卻發(fā)現(xiàn)不知不覺的奮斗的激情已經(jīng)麻木了，工作安于現(xiàn)狀，對(duì)工作的鉆研精神和在新的工作崗位爭(zhēng)強(qiáng)好勝的激情少些了。因而，在實(shí)際工作中，少了幾分拚搏多了幾分安逸。
4、與同志之間的相互交流、溝通不夠。
具體表現(xiàn)為：一是在工作上有時(shí)候同事之間相互溝通不夠，相互不甚了解各自所做工作的具體情況，或者是了解不多。二是在生活小事上，好認(rèn)死理，愛鉆牛角尖，使個(gè)別同志認(rèn)為自己不好接觸。分析原因：就是自己思想不夠成熟，遇事欠考慮，為人做事不講究方式方法。平時(shí)了解關(guān)心同志做的不夠，存在自以為是的思想認(rèn)識(shí)，而忽視了與同志之間的感情交流和思想溝通。
二、整改措施和今后努力的方向。
通過“呵護(hù)質(zhì)監(jiān)，從我做起活動(dòng)”的學(xué)習(xí)，要在今后的工作、生活中努力克服自己存在的不足，要嚴(yán)格要求自己，審視自己，規(guī)范自己。
程中來，堅(jiān)定不移地貫徹執(zhí)行局黨委制定的方針、政策和各項(xiàng)具體的工作決策，立足本職崗位，為發(fā)展質(zhì)監(jiān)工作作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。同時(shí)嚴(yán)格遵守各項(xiàng)紀(jì)律和國(guó)家的法律法規(guī)。要切實(shí)地把理論學(xué)習(xí)作為自己的第一需要。學(xué)習(xí)理論，要與實(shí)際緊密地結(jié)合起來，克服“兩張皮”的現(xiàn)象，要以我國(guó)改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)的實(shí)際問題、以我局改革發(fā)展中顯現(xiàn)的突出問題為中心，著眼于馬克思主義的運(yùn)用，著眼于對(duì)實(shí)際問題的理論思考，著眼于新的實(shí)踐與發(fā)展，做到理論與實(shí)際、主觀與客觀的真正統(tǒng)一，在改造主觀世界的同時(shí)，改造客觀世界。
二是要不斷掌握社會(huì)科學(xué)知識(shí)和自然科學(xué)知識(shí)，特別是要掌握從事質(zhì)監(jiān)工作需要的業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，不斷改進(jìn)工作手段和工作方式，提高工作質(zhì)量。要積極鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷增強(qiáng)新形勢(shì)下做好質(zhì)監(jiān)工作的實(shí)際能力，尤其是要對(duì)法規(guī)條文、國(guó)家的法律知識(shí)和系統(tǒng)專業(yè)知識(shí)多學(xué)一些，在查辦案件上不斷提高自己的工作能力，增強(qiáng)工作的自覺性和主動(dòng)性，努力做好自己的本職工作，切實(shí)提高為人民服務(wù)的本領(lǐng)。
三是要堅(jiān)持原則，勇于批評(píng)和自我批評(píng)，敢于同不良現(xiàn)象和行為作斗爭(zhēng)，牢記“兩個(gè)務(wù)必”，勤儉節(jié)約，艱苦奮斗，廉潔奉公，助人為樂，自覺抵制資產(chǎn)階級(jí)極端的利已主義思想和腐朽的拜金主義思想的侵蝕，在大是大非問題上經(jīng)得起考驗(yàn)。同時(shí)要在日常的工作和生活中多與同志們交流，多溝通，多關(guān)心同志。要嚴(yán)于律已，常修為政之德，常思貪欲之害，常懷律已之心；要寬以待人，常為多予之舉，常系天下之憂，常做寬容之事。
年終總結(jié)不足篇十三
時(shí)間一晃而過，彈指之間，20**年已接近尾聲，作為公司的一名客服專員及兼電腦維護(hù)專員，在這一年里，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心培養(yǎng)下，在同事的支持幫助、密切配合下，使我在自身技術(shù)積累、工作經(jīng)驗(yàn)、問題的分析與解決能力方面都有提高，但是還有很多需要繼續(xù)積累和學(xué)習(xí)的地方。
現(xiàn)在的主要的工作還是在電腦維護(hù)這一塊，客服專員這一塊相對(duì)涉及較少，現(xiàn)先將電腦維護(hù)專員這一塊做一個(gè)系統(tǒng)性總結(jié)：
一、 計(jì)算機(jī)硬件的更換，購置和維護(hù)情況
今年公司高速發(fā)展，更換大批辦公設(shè)備。
在此過程中，努力做好新電腦設(shè)備的選型、系統(tǒng)的安裝、辦公軟件的安裝，協(xié)助分配相關(guān)辦公設(shè)備。
并負(fù)責(zé)對(duì)回收的舊電腦進(jìn)行硬件維護(hù)、灰塵清理、格式化硬盤、重新安裝操作系統(tǒng)以及再分配工作。
現(xiàn)有109臺(tái)電腦，其中大良吉之島5臺(tái)電腦，特別是研發(fā)中心全部是今年新增加的組裝高配制電腦;現(xiàn)打印機(jī)28臺(tái)，復(fù)印機(jī)3臺(tái)，傳真機(jī)：8臺(tái)，ups34臺(tái)，在這一年里，發(fā)生硬件性故障的電腦基本上為已過保的電腦硬件，沒過保電腦為二臺(tái)，都有叫方正售后部門維修好，過保電腦主要存在電源燒壞，主板不穩(wěn)定，硬盤壞道等問題。
在這些故障發(fā)生，盡量做到不影響工作維護(hù)完成，硬件性問題基本上送修。
硬件性問題還不夠?qū)I(yè)，技術(shù)原因和設(shè)備等原因決定送修。
二、電腦系統(tǒng)：
datamicrosofttemplates 文件名為：normal 刪掉既可。
系統(tǒng)均是從網(wǎng)上下載最新版系統(tǒng)，經(jīng)殺毒后刻錄光盤，現(xiàn)不需要刻錄光盤，使用u盤安裝系統(tǒng)，節(jié)約光驅(qū)，在今后的購置電腦中，光驅(qū)是不需要申購，除特別原因之外。
三、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境：
公司：97臺(tái)電腦(公司內(nèi)部)有70臺(tái)電腦是可以使用外部網(wǎng)絡(luò)的，目前使用5m光纖，使用的是最新tp-link941n無線路由器在不下載情況下是可以正常使用， 營(yíng)銷系統(tǒng)在20米范圍實(shí)現(xiàn)無線網(wǎng)絡(luò)，以方便筆記本或手機(jī)使用網(wǎng)絡(luò)(在授權(quán)下使用)。
在辦公時(shí)間中，宿舍網(wǎng)限制進(jìn)入公司網(wǎng)絡(luò)。
對(duì)在辦公時(shí)間中下載超過規(guī)定限度的流量系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)把下載的計(jì)算機(jī)拉入黑名單，需要人為 1 / 4的開放。
對(duì)私自接入公司網(wǎng)絡(luò)是無法使用外網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)。
如果有必要將也無法使用局域網(wǎng)絡(luò)。
對(duì)電腦實(shí)現(xiàn)了ip實(shí)名制，所有的ip均統(tǒng)一由管理員分配。
外部： 紅星美凱龍3m帶寬，1臺(tái)主機(jī)，暫無做使用限制。
大良吉之島4m帶寬，無線路由器在大堂可使用無線網(wǎng)絡(luò)，如有必要可實(shí)現(xiàn)整個(gè)商場(chǎng)有無線信號(hào)，需再再安裝一個(gè)無線路由器。
5臺(tái)主機(jī)暫無做使用限制。
四、病毒安全：
對(duì)外網(wǎng)：使用路由器硬性防火墻，開啟spi防火墻(全狀態(tài)數(shù)據(jù)包檢測(cè)型防火墻,是指通過對(duì)每個(gè)連接信息(包括套接字對(duì)(socket pairs)：源地址、目的地址、源端口和目的端口;協(xié)議類型、tcp協(xié)議連接狀態(tài)和超時(shí)時(shí)間等)進(jìn)行檢測(cè)從而判斷是否過濾數(shù)據(jù)包的防火墻。
它除了能夠完成簡(jiǎn)單包過濾防火墻的包過濾工作外，還在自己的內(nèi)存中維護(hù)一個(gè)跟蹤連接狀態(tài)的表，比簡(jiǎn)單包過濾防火墻具有更大的安全性。
五、服務(wù)器及打印機(jī)：
服務(wù)器：現(xiàn)有電腦服務(wù)器2臺(tái)，打印機(jī)服務(wù)器1臺(tái)，一臺(tái)用于erp服務(wù)器， 一臺(tái)是前臺(tái)電腦，用作辦公及oa系統(tǒng)， 目前oa系統(tǒng)只作為查看文件使用，還沒作其它方面使用，在熟悉各流程后，明年重點(diǎn)研究oa系統(tǒng)，加快公司辦公自動(dòng)化發(fā)展的合理化進(jìn)程，以便用于實(shí)施。
打印機(jī)服務(wù)品用作跟單打印使用，可帶3臺(tái)打印機(jī)。
打印機(jī)：現(xiàn)有打印機(jī)29臺(tái)(包括針式機(jī)、噴墨機(jī)、激光機(jī))公司從2014年元月10日租用8150激光打印機(jī)150元/月，原8150老化使用經(jīng)常出問題。
打印機(jī)今年采購噴墨打印機(jī)5臺(tái)，報(bào)廢四臺(tái)，維修價(jià)值不大。
六、電腦使用制度：
目前復(fù)印機(jī)制度有出，電腦使用制度還沒確定下來，主要責(zé)任方在我，沒及時(shí)跟進(jìn)，根據(jù)明年的計(jì)劃，重新在原先制度下修改送相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批示。
七、公司網(wǎng)站
公司網(wǎng)站今年已制作了一個(gè)全新的網(wǎng)站，功能體現(xiàn)在產(chǎn)品展示，公司新聞、報(bào)紙內(nèi)刊、調(diào)查、客戶留言、下載等方面。
明年將進(jìn)一步改版，目前網(wǎng)站空間為300m，使用效果還不錯(cuò)，主要關(guān)鍵字還是以實(shí)木家具、套房家具、駿業(yè)、駿星木床等關(guān)鍵字為主。
八、監(jiān)控系統(tǒng)：主要保證公司監(jiān)控設(shè)備的正常運(yùn)行、定期維護(hù)、以及保證監(jiān)控內(nèi)容的保密性和完整性等工作。
公司使用的是之前監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備，對(duì)于新辦公大樓嘗未安裝新的安全保障設(shè)施。
大良吉
之島使用的是網(wǎng)絡(luò)設(shè)像頭，經(jīng)過使用，存在著一些問題，使用的軟件不穩(wěn)定，圖像不夠清晣，望相關(guān)部門在以后的購買中不要網(wǎng)絡(luò)攝像頭。
九、網(wǎng)絡(luò)改造工作
1、公司對(duì)研發(fā)中心、國(guó)內(nèi)市場(chǎng)部辦公環(huán)境進(jìn)行了改造，并對(duì)網(wǎng)絡(luò)布局重新做了調(diào)整。
在此過程中，努力完成了辦公樓網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)、設(shè)備的選型、走線方式的設(shè)計(jì)、施工過程進(jìn)行協(xié)助和監(jiān)督、機(jī)房的位置選定及布局設(shè)計(jì)、機(jī)房?jī)?nèi)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安裝調(diào)試，并協(xié)助工程公司完成裝修過程中的網(wǎng)絡(luò)面板和電話面板的安裝調(diào)試、布線后的測(cè)線工作。
2、公司20**年1月1日大良吉之島駿業(yè)家居生活館試營(yíng)業(yè)，在此過程中完成辦公室的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃，線路布置，音箱設(shè)備采購和安裝、視頻監(jiān)控的調(diào)試、電腦安裝、網(wǎng)絡(luò)連接、打印機(jī)共享等。
十、其它相關(guān)
1、負(fù)責(zé)公司各類會(huì)議投影設(shè)備的正常使用
2、協(xié)助制作ppt和相關(guān)文件打印整理
3、實(shí)現(xiàn)了無紙傳真，目前促銷活動(dòng)的傳真已使用電腦自動(dòng)傳真
4、展會(huì)協(xié)助工作
十一、20**年工作中存在的不足
1、公司計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)方面的`管理情況較為混亂，另外，計(jì)算機(jī)管理也沒有成文的管理制度，因此機(jī)器的配較為混亂，年底已對(duì)公司所有計(jì)算機(jī)都進(jìn)行了詳細(xì)的配置登記，并把每臺(tái)機(jī)器責(zé)任到人。
2、oa系統(tǒng)的使用還存在著問題，在今后會(huì)努力學(xué)習(xí)。
3、工作沒有系統(tǒng)規(guī)劃性，基本上是哪里有事就去哪。
另沒有做系統(tǒng)的總結(jié)性，雖然對(duì)一些工作也作了一些預(yù)防，
4、對(duì)硬件性性故障維修需要進(jìn)一點(diǎn)加強(qiáng)
5、各項(xiàng)工作沒有及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)，我意識(shí)到自己工作缺乏原則性和匯報(bào)及時(shí)性，在以后的工作中，我會(huì)做到常規(guī)工作總結(jié)匯報(bào)、緊急工作及時(shí)匯報(bào)、臨時(shí)工作請(qǐng)示匯報(bào)。
和領(lǐng)導(dǎo)的溝通相對(duì)較少，只顧埋頭工作，很多工作因?yàn)闆]有及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，也使得工作和領(lǐng)導(dǎo)想的不一樣。
6、工作不夠主動(dòng)性，正如領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)一樣，守著自己一畝三分地。
當(dāng)然其它同事要求我協(xié)助做其它事情，我是會(huì)全力去做的。
有建設(shè)的意見需多跟領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，在這方面我需要加強(qiáng)溝通。
總結(jié)人
在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本人時(shí)刻以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，不斷加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，工作上兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守。
通過一年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，圓滿地完成了黨組織和領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，現(xiàn)將一年來的個(gè)人工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識(shí)
本人能在思想上嚴(yán)格要求自己，具備較強(qiáng)的責(zé)任心。
始終以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，行動(dòng)上以踐行科學(xué)發(fā)展觀為準(zhǔn)繩，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想。
堅(jiān)持黨的基本路線、方針、政策，始終嚴(yán)格要求自己，思想上不斷提高自己的政治理論水平，及時(shí)學(xué)習(xí)上級(jí)文件及會(huì)議精神，擁護(hù)鎮(zhèn)黨委決定，執(zhí)行鎮(zhèn)黨委決議，自覺維護(hù)鎮(zhèn)黨委形象，堅(jiān)決維護(hù)黨的形象，始終與鎮(zhèn)黨委保持高度一致。
二、提高業(yè)務(wù)水平，做好本職工作
我的工作主要分為三部分，一是經(jīng)管站，二是政工助理，三是包村，具體工作開展如下：
1 .經(jīng)管站方面：主要工作是上報(bào)各種報(bào)表。
例如，農(nóng)村住戶調(diào)查，我鎮(zhèn)西山院村為本次農(nóng)村住戶調(diào)查樣本點(diǎn)，該村隨即抽取 10 戶農(nóng)戶作為調(diào)查對(duì)象，每個(gè)季度把日常的收支情況做好記錄，編好代碼，錄入系統(tǒng)，上報(bào)統(tǒng)計(jì)局。
再有，農(nóng)業(yè)畜牧業(yè)報(bào)表，每月每季度都有不同的表需要上報(bào)，調(diào)整好數(shù)據(jù)間的平衡關(guān)系，無誤后，錄入系統(tǒng)，生成相關(guān)文件，然后上報(bào)。
每報(bào)一張表，在確保及時(shí)性外，同時(shí)也力爭(zhēng)數(shù)據(jù)真實(shí)可靠，不耽誤正常工作的進(jìn)行。
在管理村級(jí)印章上，對(duì)來蓋章的老百姓，手續(xù)齊全的，給予正常辦理，如果手續(xù)不齊全，及時(shí)聯(lián)系相應(yīng)管區(qū)區(qū)長(zhǎng)，確保老百姓能及時(shí)順利蓋上印章，不耽誤辦理其他事情。
2 .政工助理方面：主要是協(xié)助組織委員完成組織人事等相關(guān)材料的報(bào)送。
例如，在上半年的“村級(jí)”兩委換屆中，負(fù)責(zé)保存換屆相關(guān)資料，不齊全的及時(shí)聯(lián)系管區(qū)區(qū)長(zhǎng)，同時(shí)，將每天換屆情況分別以書面跟電子版兩種形式報(bào)送市換屆辦和鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)查閱，確保領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解換屆進(jìn)度，使得換屆工作得以順利完成。
在下半年黨員納新工作中，指導(dǎo)并協(xié)助今年納新的新黨員填寫黨員檔案，確保填寫完整規(guī)范，同時(shí)自己在這期間也學(xué)到了很多有用的知識(shí)，并光榮的加入了中國(guó)共產(chǎn)黨，為自己前進(jìn)的道路指明方向。
在黨內(nèi)年終年報(bào)中，主要負(fù)責(zé)本年度黨員遷入遷出、納新死亡等數(shù)據(jù)的完善工作，在組織委員的幫助下，順利理清增加減少的黨員數(shù)目及人員相關(guān)信息，在去組織科進(jìn)行統(tǒng)一數(shù)據(jù)錄入時(shí)，我鎮(zhèn)數(shù)據(jù)最及時(shí)準(zhǔn)確，使這項(xiàng)本來很復(fù)雜的工作輕松簡(jiǎn)單的完成。
再有，近期的公務(wù)員年終統(tǒng)計(jì)登記，都在組織委員的幫助下，得以順利高效的上報(bào)，在報(bào)送的過程中，多次跟市直各主要部門打交道，提高了自己的人際交往能力。
3 .包村方面：主要是計(jì)劃生育檢查、護(hù)林防火防汛、收交新農(nóng)合以及需要下村布置督促的其他事情。
計(jì)劃生育檢查工作每次都按照鎮(zhèn)政府的要求做好相關(guān)準(zhǔn)備工作，不耽誤檢查工作，不拖后腿。
上半年清明護(hù)林防火期間，每天跟村干部蹲點(diǎn)看墳頭，提醒老百姓注意防火，鼓勵(lì)倡導(dǎo)進(jìn)行文明祭掃，將各類火險(xiǎn)杜絕在萌芽中。
防汛工作依然不松懈，今年夏季的第 9 號(hào)強(qiáng)臺(tái)風(fēng)“梅花”晚間會(huì)波及我市，晚上跟村干部輪流到水庫邊觀察水位變化情況，及時(shí)泄洪，以免出現(xiàn)險(xiǎn)情，給老百姓造成不必要的經(jīng)濟(jì)損失，甚至威脅到人身安全。
今年新農(nóng)合中，努力發(fā)動(dòng)村民參合的積極性，耐心細(xì)致地講解國(guó)家這項(xiàng)便農(nóng)惠農(nóng)政策的好處，最后，在給老百姓增加一道保護(hù)傘的同時(shí)，也順利的完成了鎮(zhèn)上的指標(biāo)任務(wù)。
三、正視自身不足，積極彌補(bǔ)改正
人無完人，自己身上也存在著一些缺點(diǎn)。
例如，思想不夠穩(wěn)定，有時(shí)工作不夠積極主動(dòng)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)，拈輕怕重，發(fā)牢騷。
這些都是亟需克服改正的缺點(diǎn)。
相信把上述的問題克服后，工作會(huì)更加得心應(yīng)手。
在今后的工作中，我將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，努力在黨組織的關(guān)懷培養(yǎng)下，在自己的不懈努力下，做一名合格的年輕干部，為社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)做出更大貢獻(xiàn)。
如有不當(dāng)之處，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
年終總結(jié)不足篇十四
存在的不足：
1、由于剛接手工作不到一年，很多地方了解不夠深入細(xì)致，需要繼續(xù)努力。
2、車型種類繁多，對(duì)各種車型宏觀上把握比較容易，微觀掌握還需下大力氣。
3、在進(jìn)貨量和配貨量都較大的狀況下，倉庫容易暫時(shí)性出現(xiàn)空間不足、貨物比較擁擠現(xiàn)象。
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年終總結(jié)不足篇一
有總結(jié)才會(huì)有進(jìn)步，才會(huì)有提高，總結(jié)也是不斷提高思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能的一項(xiàng)工作。下面是小編精選的事業(yè)單位年終總結(jié)存在不足例文，僅供參考，希望能幫助到大家!
自從20xx年來到單位工作以來，已經(jīng)有一年的時(shí)間了，在這20__年中，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作的需要，經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和工作，已能勝任此刻的工作崗位，現(xiàn)將一年來的工作表現(xiàn)總結(jié)如下：
20__年，在本人的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫忙，我已完全融入到了這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能和工作水平有了顯著的提高。現(xiàn)將我一年來的工作狀況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)。
辦公室作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少，工作量大，我和兩位大姐共同協(xié)作、共同努力，在遇到不懂得地方及時(shí)向她們請(qǐng)教學(xué)習(xí)，并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。在這一年里，遇到各類活動(dòng)和接待，我都能夠用心配合做好后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計(jì)較干多干少，只期望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥、辦好。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高。
記得局長(zhǎng)每次開會(huì)都說："固步自封，夜郎自大"這個(gè)。
成語。
雖然這只有八個(gè)字但所表達(dá)的意思卻是深遠(yuǎn)的要求我們務(wù)必具有先進(jìn)的觀念要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切才能適應(yīng)景區(qū)未來的發(fā)展。因此我透過網(wǎng)絡(luò)、書籍及各類文件資料的學(xué)習(xí)不斷提高了自己的政治理論水平。工作中能從單位大局出發(fā)從單位整體利益出發(fā)凡事都為單位著想同事之間互幫互助并持續(xù)融洽的工作氣氛構(gòu)成了和諧、默契的工作氛圍。
另外，我還注重從工作及現(xiàn)實(shí)生活中汲取營(yíng)養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘寫作、景區(qū)建設(shè)與發(fā)展、宣傳推介、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。同時(shí)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，來增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和大局意識(shí)。對(duì)辦公室工作，能夠提前思考，對(duì)任何工作都能做到計(jì)劃性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)、落實(shí)快捷等。
三、堅(jiān)持做事先做人，努力做好日常工作，熱心為職工游客服務(wù)。
為了做好日常工作，熱心為全局職工及游客服務(wù)，我做了下面的努力：
1、出勤方面，每一天都能提前十到二十分鐘到達(dá)辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備，并能及時(shí)打掃兩位領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等。
2、公文處理過程方面，嚴(yán)格按照國(guó)家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時(shí)，能嚴(yán)格按照擬稿、核稿、會(huì)簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時(shí)，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現(xiàn)錯(cuò)誤的公文處理事情。
3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我個(gè)性注意對(duì)紙張資料的整理和保存，將有用的及時(shí)保存、歸檔，對(duì)于沒用的及時(shí)銷毀。因?yàn)楹芏辔淖中怨ぷ鞫际请娔X作業(yè)，所以我在電腦中建立了個(gè)人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存，以便今后查找。
4、關(guān)系處理方面，在工作上能做到主動(dòng)補(bǔ)位。并能與其他各科室人員加強(qiáng)溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時(shí)完成，做到了主動(dòng)幫忙、熱情服務(wù)。
5、制度建設(shè)方面，以"科學(xué)管理為主，人性關(guān)懷為輔"的理念。為了加強(qiáng)對(duì)人、財(cái)、物、法、環(huán)的管理，在新任局長(zhǎng)上任不久，根據(jù)會(huì)議精神集中精力對(duì)各項(xiàng)管理制度和。
崗位職責(zé)。
等二十幾項(xiàng)制度進(jìn)行了全面修改和完善，突出制度管理，嚴(yán)格照章辦事，為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了必須貢獻(xiàn)。并且，這些管理制度的完善，充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想，使局內(nèi)各項(xiàng)工作井然有序。
四、嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻警醒。
在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因?yàn)樽约哼€是新同志，在為人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足，在平時(shí)工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí)、請(qǐng)教，學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處，反思自己不足，不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時(shí)刻提醒自己，要誠(chéng)懇待人，態(tài)度端正，用心想辦法，無論大事小事，我都要盡潛力去做。在平時(shí)時(shí)刻要求自己，務(wù)必遵守勞動(dòng)紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴(yán)格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對(duì)待所有事情。
1、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高。不能嚴(yán)格要求自己，工作上存在自我放松的狀況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情務(wù)必快、精、準(zhǔn)。在這方面，我還有很多不足，比如在作會(huì)議記錄時(shí)，沒有抓住重點(diǎn)，記錄不全，導(dǎo)致遺漏一些重要資料。
2、對(duì)工作程序掌握不充分，對(duì)自身業(yè)務(wù)熟悉不全面，對(duì)工作缺少前瞻性和職責(zé)心，致使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的狀況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。
3、缺少細(xì)心，辦事不夠謹(jǐn)慎。文秘工作是相對(duì)簡(jiǎn)單但又繁多的工作，這就要求我務(wù)必細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì)，思路縝密。在這方面，我還不夠細(xì)心，時(shí)有粗心大意、做事草率的狀況。
六、今后努力的方向。
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí)，要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢(shì)、大格局中去思考、去謀劃、取長(zhǎng)補(bǔ)短，提高自身的工作水平。
2、務(wù)必提高工作質(zhì)量，要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的職責(zé)感。在每一件事情做完以后，要進(jìn)行思考、總結(jié)，真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。
時(shí)光如梭，來單位工作的一年以來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)和同事們的幫助、支持下，我認(rèn)真履行xx區(qū)工作人員準(zhǔn)則并嚴(yán)格遵守單位的各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
力爭(zhēng)使自己在思想覺悟和工作能力等各方面都得到提高。在本年度工作即將結(jié)束、新的一年即將來臨之際我將自己一年來在思想、學(xué)習(xí)和工作方面的進(jìn)步與不足作如下總結(jié)。
一、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面。
作為辦公室的工作人員，工作內(nèi)容涉及面相對(duì)較廣，這就對(duì)工作人員自身的綜合素質(zhì)有著較高的要求。所以我利用閑暇時(shí)間學(xué)習(xí)了公務(wù)禮儀知識(shí)、辦公室日常管理制度等相關(guān)內(nèi)容，并對(duì)各業(yè)務(wù)股室的業(yè)務(wù)流程也進(jìn)行了了解和學(xué)習(xí)，對(duì)于不清楚的政策問題和業(yè)務(wù)辦理流程，我及時(shí)向相關(guān)股室的同事們請(qǐng)教，以便于更好地接待來訪群眾，盡可能正確地回答他們所咨詢的問題。同時(shí)在工作之余我自覺學(xué)習(xí)科技、管理、哲學(xué)、歷史等各方面的知識(shí)，培養(yǎng)自己在這些方面的興趣，以豐富的理論知識(shí)武裝頭腦并學(xué)以致用，堅(jiān)持把學(xué)習(xí)作為自我完善和提高的重要途徑，努力提高自身素質(zhì)。
二、工作能力方面。
在工作中，我時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己，服從高新區(qū)黨工委、管委會(huì)的統(tǒng)一指揮，有大局觀念，對(duì)工作不叫苦、不推諉，兢兢業(yè)業(yè)、腳踏實(shí)地;能夠嚴(yán)于律已，寬以待人，能正確地給自己定位，加強(qiáng)與同事間的思想交流，做到相互幫助、相互尊重、相互信任、以誠(chéng)相待，與同事們都能很和睦融洽地相處，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。但是對(duì)于還涉世未深的自己，在社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)上還有很大的欠缺，在平時(shí)的工作中有些安于表面，缺乏工作的主動(dòng)性、進(jìn)取心和責(zé)任心，更多時(shí)候只是奉命行事，落實(shí)任務(wù)，存在有主觀性、局限性和片面性，不能站在全局的高度來思考問題、處理矛盾。通過領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的幫助，我認(rèn)識(shí)到創(chuàng)新工作方法的重要性，慢慢學(xué)習(xí)抓住問題的主要矛盾和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，求真務(wù)實(shí)，以服務(wù)群眾作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，努力強(qiáng)化工作措施。在日常工作中我要求自己要肯動(dòng)腦筋，肯動(dòng)筆頭，將要辦理的事件列一列，思考一下解決的方法和途徑;完成的事列一列，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn);沒完成的事件列一列，分析一下原因，探討解決的辦法，逐步完善工作方法，力爭(zhēng)使自己的工作能力得到有效提高。
回顧一年來的工作情況，我在思想、學(xué)習(xí)和工作方面都取得了新的進(jìn)步，這離不開領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的幫助。在新的一年的工作中，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn)，努力改正自己的缺點(diǎn)和不足，不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，創(chuàng)新工作方法，提高工作效率和質(zhì)量，加強(qiáng)自身建設(shè)，提高服務(wù)能力，樹立求真務(wù)實(shí)、樂于奉獻(xiàn)的精神，真正做到自重、自省、自警、自勵(lì)，時(shí)刻以樹立干部良好形象為自己行動(dòng)、處世的準(zhǔn)則，力爭(zhēng)使自己各方面的綜合能力再上一個(gè)新臺(tái)階。
一、思想上，嚴(yán)于律己，自覺加強(qiáng)黨性鍛煉。
在工作生活中注意攝取相關(guān)的政治經(jīng)濟(jì)政策，注重學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的各經(jīng)濟(jì)法律法規(guī)，注重經(jīng)濟(jì)大環(huán)境走向。通過上述學(xué)習(xí)，使我堅(jiān)定了中國(guó)民主政治的信念，使自身的政治經(jīng)濟(jì)理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完善。
一年來，始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法論，堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐。熱愛祖國(guó)、熱愛黨、熱愛社會(huì)主義，堅(jiān)定共產(chǎn)主義信念，與黨組織保持高度一致。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，工作積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。通過認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)黨的基本知識(shí)和各種理論著作，進(jìn)一步夯實(shí)了理論基礎(chǔ)，提高了黨性認(rèn)識(shí)和思想道德素質(zhì)。
工作日變?nèi)招?，時(shí)時(shí)需要學(xué)習(xí)，處處存在挑戰(zhàn)。不懂就學(xué)，是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ)。在這段時(shí)間里我認(rèn)真學(xué)習(xí)了業(yè)務(wù)工作的相關(guān)資料，再加上日常工作積累使我對(duì)本職工作有了一定的認(rèn)識(shí)，也意識(shí)到了做好本職工作的巨大作用。
一年來，在指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下，多看、多問、多想，主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、向群眾請(qǐng)教問題，機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)會(huì)、各種工作會(huì)議都是我學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì)。此外，認(rèn)真參加各類培訓(xùn)，一年來參加了公務(wù)員初任培訓(xùn)、禁毒尿檢培訓(xùn)、電子政務(wù)培訓(xùn)，均以優(yōu)異的成績(jī)通過考核，熟練掌握了業(yè)務(wù)技能。業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)使我在工作上迅速成長(zhǎng)起來。
三、工作上，勤奮努力，認(rèn)真完成工作任務(wù)。
一年來，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力作好本職工作。我的工作主要有兩大塊，一是黨政辦工作，一是綜治辦工作。
辦公室工作是完全服務(wù)性質(zhì)的工作，既要對(duì)外服務(wù)，也對(duì)內(nèi)服務(wù)，工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤。在接待群眾來訪辦事時(shí)，都能主動(dòng)詢問是否有需要辦理的事，遇到辦不了的證明材料時(shí)能耐心向其解釋清楚，或幫其聯(lián)系駐村干部、經(jīng)辦人，幫其查看檔案資料等，來使群眾能盡快辦好手續(xù)，樹立好政府窗口的形象;在收文發(fā)文時(shí)，總是用最短的時(shí)間把文件送達(dá)到各辦公室，并及時(shí)把領(lǐng)導(dǎo)批閱文件收回歸檔或傳閱到其他辦公室，從來沒有遺漏掉一份文件。
在今后的工作當(dāng)中，一是要多看一些對(duì)工作有幫助的相關(guān)書籍，提高工作能力，做好本職工作。勤練多寫，提高稿件質(zhì)量，提高對(duì)事件反映的靈敏度，多投稿，更要多學(xué)習(xí)，多請(qǐng)教，開闊視野，拓寬思路。二是要認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，做到腿勤、口勤。一如繼往的踏實(shí)工作，任勞任怨，務(wù)實(shí)高效，不斷自我激勵(lì)，自我鞭策，時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己，自覺維護(hù)辦公室形象，力爭(zhēng)高效、圓滿、妥善地做好本職工作。三是要堅(jiān)持做到每日記工作日志，并及時(shí)總結(jié)，找出差距與不足，及時(shí)改進(jìn)。
一、學(xué)習(xí)方面。
全面提高了自己的思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì);全心全意為局里的大事小事服務(wù)、處處事事以集體利益為重，增強(qiáng)了責(zé)任感和自覺性。在工作中，通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，以及相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
二、工作方面。
1、電話方面：對(duì)待上級(jí)部門的來電，問清什么事，什么要求，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。對(duì)待北京的來電，問清什么事，都是讓他們通過qq號(hào)發(fā)郵箱給我，節(jié)約了傳真紙。對(duì)待其他單位或個(gè)人來電，問清什么事，禮貌回答，和單位相關(guān)的事情及時(shí)向部門領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。通知開會(huì)，每次都是按照領(lǐng)導(dǎo)的要求及時(shí)準(zhǔn)確地通知。通知各縣(市)上報(bào)材料，每次都是先把文件看清楚，準(zhǔn)確地回答各縣(市)的凝問。
2、接待方面：始終堅(jiān)持文明禮貌待客，做到來有迎聲﹑問有答聲﹑走有送聲，為單位樹立了良好形象。積極做好接待客人的后勤工作，確保客人的食宿和考察等。
3、協(xié)助方面：服從局領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)安排，積極協(xié)助文秘﹑人事等相關(guān)工作;其他單位每次使用我們單位的大廳，按照部門領(lǐng)導(dǎo)的安排積極協(xié)助，保障了衛(wèi)生環(huán)境，安全等。
4、外出方面：注意自身安全，禮貌問事，仔細(xì)聽別人講文件的要求和目的，不知道的事情，及時(shí)給相關(guān)負(fù)責(zé)人打電話問清，有效地落實(shí)了工作任務(wù)。
5、其它方面：實(shí)事求是，從不亂說話，亂造謠。始終堅(jiān)持以人為本的原則。
三、下一步。
工作計(jì)劃。
(一)積極及時(shí)落實(shí)局領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。
(二)全力協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)的工作。
(三)繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，提高辦事效率，加強(qiáng)溝通能力。
(四)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，加強(qiáng)民族團(tuán)結(jié)。
(五)嚴(yán)格遵守單位規(guī)章制度。
年終總結(jié)不足篇二
一年來，中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司中山分公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展，率先在全省突破保費(fèi)收入2000萬元大關(guān)。今年，我公司提前兩個(gè)月完成了省公司下達(dá)的全年?duì)I銷任務(wù)，各項(xiàng)工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作，談?wù)勥@一年來的成績(jī)與不足。
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效，勇爭(zhēng)一流，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠(chéng)服務(wù)、提高效益”這一中心，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的臨沂保險(xiǎn)市場(chǎng)，強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力，開展多元化經(jīng)營(yíng)，經(jīng)過努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，為大地保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命，公司的經(jīng)營(yíng)方針政策需要我去貫徹實(shí)施。因此，我十分注重保險(xiǎn)理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。
不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平。一年來，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓，并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè)。
“沒有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個(gè)公司穩(wěn)步發(fā)展，必須制定規(guī)范加強(qiáng)管理。管理是一種投入，這種投入必定會(huì)產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動(dòng)中去，才能出成績(jī)、見效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作：
1、根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù)，制定各個(gè)部室的周、月、季度、年銷售計(jì)劃。制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn)、客戶特點(diǎn)，部室情況確定每個(gè)部室合理的、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后，我本著“事事落實(shí)，事事督導(dǎo)”的方針，通過加強(qiáng)過程的管理和監(jiān)控，來確保各部室目標(biāo)計(jì)劃的順利完成。
2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個(gè)展業(yè)部室的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來，我多次組織形勢(shì)動(dòng)員會(huì)、業(yè)務(wù)研討會(huì)，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)，組織大家學(xué)知識(shí)、找經(jīng)驗(yàn)，提高職工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論、展業(yè)技巧的知識(shí)上，并且強(qiáng)調(diào)對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的培育。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個(gè)團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
3、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實(shí)公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績(jī)效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會(huì)化、獎(jiǎng)金績(jī)效化和福利多樣化“四化”目標(biāo)，全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個(gè)能上能下，能進(jìn)能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制。
除了業(yè)務(wù)管理工作，我還兼任了營(yíng)銷一部的經(jīng)理。營(yíng)銷一部營(yíng)銷員只有一名，我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊(duì)的特點(diǎn)，在原有車輛保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，我在全市首先開辦了針對(duì)營(yíng)業(yè)性貨車的貨運(yùn)險(xiǎn)。貨運(yùn)險(xiǎn)的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費(fèi)收入，真可謂一舉兩得。經(jīng)過不懈努力，我部全年完成保費(fèi)收入9009549.94元，其中車險(xiǎn)保費(fèi)8250160.12元，非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)759389.82元，滿期賠付率為。成為公司發(fā)展的重要保證。
由于工作千頭萬緒，加上分管業(yè)務(wù)較多，有時(shí)難免忙中出錯(cuò)。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí)，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時(shí)工作有急躁情緒，有時(shí)工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。
總之，一年來，我嚴(yán)于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認(rèn)識(shí)，行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度規(guī)范，在我的帶領(lǐng)下，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任，以“誠(chéng)信為先，穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，價(jià)值為上，服務(wù)社會(huì)”為經(jīng)營(yíng)宗旨，銳意改革，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運(yùn)作，取得了很大成績(jī)。
20xx年即將過去，20xx年即將到來，保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，必須進(jìn)一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐漸加大市場(chǎng)營(yíng)銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺(tái)階。我相信，在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟(jì)，全力拼搏，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績(jī)。
年終總結(jié)不足篇三
20xx年x月，我榮幸的成為了北杜鎮(zhèn)政府信訪辦的一名工作人員，在北杜鎮(zhèn)政府這個(gè)大集體中開啟了我工作生涯的一個(gè)嶄新的篇章。在北杜鎮(zhèn)黨委、政府各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷和幫助下，我認(rèn)真的工作，愉快的生活，半年多得時(shí)間轉(zhuǎn)眼便過。在北杜鎮(zhèn)工作這一年多得時(shí)間里，我的工作在不斷的進(jìn)步，集體榮譽(yù)感不斷增強(qiáng)，逐漸的的適應(yīng)了新的工作崗位的同時(shí)也真正的融入到了北杜鎮(zhèn)黨委、政府這個(gè)優(yōu)秀的集體中?？偨Y(jié)這一年的工作，主要有以下三個(gè)方面：
作為基層信訪工作人員，為有困難的群眾解決問題，引導(dǎo)情緒激動(dòng)的群眾走正確的上訪渠道，防止出現(xiàn)惡性非法上訪事件，維護(hù)國(guó)家和社會(huì)的正常秩序是我們的責(zé)任，也是我們的本職工作。所以做好信訪本職工作既是為民服務(wù)，又是為政府分憂。從事信訪工作的時(shí)間里，我參與辦理了大大小小十多起信訪案件，從工作中我深刻的體會(huì)到，要做好基層信訪工作須具備這樣三種品質(zhì)：
一是有為人民服務(wù)的熱心。信訪工作是一項(xiàng)為民解困服務(wù)于民的工作，能否得到群眾的認(rèn)可，直接關(guān)系到黨和政府在人民群眾中的形象和地位。所以信訪工作者，時(shí)刻心懷一顆為民服務(wù)的熱心是最重要的。作為一名信訪工作人員，時(shí)刻想群眾之所想，急群眾之所急，把群眾的冷暖放在心上，把群眾的訴求當(dāng)做大事來辦，這樣才能拉近與群眾的距離，密切與群眾的關(guān)系，促進(jìn)我們的工作。
二是時(shí)刻保持清醒頭腦，明辨是非，臨危不亂。信訪工作經(jīng)常面對(duì)一些矛盾尖銳的案件，在處理這樣的案件的時(shí)候，擁有一顆明辨是非、臨危不亂的頭腦尤為重要。只有做到遇事冷靜分析利害，分清黑白才能在矛盾錯(cuò)綜復(fù)雜的案件中保持公正，站對(duì)立場(chǎng)，維護(hù)人民群眾和國(guó)家的利益。否則，很容易在復(fù)雜的問題面前搞錯(cuò)方向，危機(jī)的事件面前頭腦發(fā)熱，犯下無法挽回的錯(cuò)誤。
三是注意保持工作態(tài)度，認(rèn)真傾聽，耐心解答。信訪工作難免會(huì)遇到情緒激動(dòng)的上訪群眾，面對(duì)這樣的上訪者，我們需要的是保持良好的工作態(tài)度，認(rèn)真去傾聽他們的訴求，根據(jù)相關(guān)政策和法規(guī)耐心解答。絕不可以用強(qiáng)硬的態(tài)度來激化矛盾。有的群眾對(duì)信訪工作不理解、有怨言。面對(duì)這些我們更要保持平和的心態(tài)，做好安撫和解釋工作。要相信，既然群眾能夠想到找信訪解決問題，就說明信訪部門在群眾的心中還是有地位的，不理解只是一時(shí)的。
在集體中工作，除了認(rèn)真做好本職工作以外，和諧的工作環(huán)境也是必須要具備的。自從到北杜鎮(zhèn)工作，我便被單位的團(tuán)結(jié)向上、朝氣蓬勃的氣氛包圍著。在這樣的氛圍下工作，我的身心很愉快，適應(yīng)環(huán)境和開展工作很順利。我為我能夠在這樣的集體中工作和生活感到榮幸和自豪。為了讓自己更快的融入集體，我積極的參與到單位舉行和參加的各項(xiàng)活動(dòng)中。先后參加了“全民健身挑戰(zhàn)日活動(dòng)”、“趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)”、“創(chuàng)建文明鄉(xiāng)鎮(zhèn)行動(dòng)”等活動(dòng)，在活動(dòng)中努力為集體爭(zhēng)取榮譽(yù)的同時(shí)，積極與同事交流，培養(yǎng)了自己的集體榮譽(yù)感和歸屬感。
作為一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部，首先要有上下級(jí)觀念，下級(jí)服從上級(jí)。無論是在之前的工作單位還是在現(xiàn)在的工作崗位，我都把服從組織的安排，貫徹領(lǐng)導(dǎo)的意圖放在工作的重要位置。組織和領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)，不論困難有多大，都要認(rèn)真的去做，努力去完成。要相信，組織和領(lǐng)導(dǎo)既然把任務(wù)非配給我，就說明組織和領(lǐng)導(dǎo)相信我能勝任，體現(xiàn)出組織和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。能夠在為組織出力，為領(lǐng)導(dǎo)分憂的過程中鍛煉自己，提高自己，這是我最大的收獲。
年終總結(jié)不足篇四
一、我一直在加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，努力為車間建設(shè)做出更大貢獻(xiàn)。
我先后在車間不同的崗位上工作，無論在什么崗位我始終以飽滿的熱情對(duì)待自己的工作，勤勤懇懇、盡職盡責(zé)、踏踏實(shí)實(shí)的完成自己的本職工作。設(shè)備維修工作紛繁復(fù)雜，突發(fā)工作比較多，這些都要求我要對(duì)設(shè)備的現(xiàn)狀和結(jié)構(gòu)情況，有較為熟悉的了解與掌握，同時(shí)還應(yīng)具有較強(qiáng)的理論知識(shí)。幾年來的工作實(shí)踐，我十分注意對(duì)車間的設(shè)備維修工作的積累與總結(jié)，我想自己的工作經(jīng)驗(yàn)一方面是自己工作的積累，更重要的是自己在這樣的工作崗位上、有這樣的工作機(jī)會(huì)，是領(lǐng)導(dǎo)和同事們信任和支持的結(jié)果!正因如此，我將更加珍視自己的崗位，以無比的熱情與努力爭(zhēng)取更大的進(jìn)步!我想自己在政治思想上進(jìn)步、成熟的重要標(biāo)志是，自己在工作期間從一名普通職工成為了一名中共黨員!我的轉(zhuǎn)變與進(jìn)步，是車間領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)、同事們的幫助與支持和自身的努力才取得的。我清楚自己要入黨，還有很多方面(政治思想、理論知識(shí)、工作水平)等需要不斷的學(xué)習(xí)，注意加強(qiáng)政治修養(yǎng)，進(jìn)一步提高自己的黨性認(rèn)識(shí)。我也希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們一如既往的給與我指導(dǎo)和幫助，我也將加倍努力，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步!
二、工作中，嚴(yán)以律己，寬以待人，向身邊的黨員模范學(xué)習(xí)，起相應(yīng)模范帶頭作用。
半年來，我在平時(shí)工作中，始終嚴(yán)格要求自己，模范遵守車間的各項(xiàng)規(guī)章制度，力求時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，有條不紊地做好各項(xiàng)工作，努力起的表率作用，協(xié)助大家開展各項(xiàng)工作。
我認(rèn)真堅(jiān)持廠里的學(xué)習(xí)制度，積極參加各項(xiàng)學(xué)習(xí)，以兩個(gè)《條例》的學(xué)習(xí)為契機(jī)，深入領(lǐng)會(huì)《條例》的精神，在政治思想覺悟和對(duì)黨的認(rèn)識(shí)上均得到了進(jìn)一步提高。通過系列的學(xué)習(xí)與批評(píng)和自我批評(píng)活動(dòng)，我的思想得到了凈化，工作的責(zé)任心得到了加強(qiáng)。
三、缺點(diǎn)與不足。
我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點(diǎn)，自我的總結(jié)和領(lǐng)導(dǎo)同志們的批評(píng)和指導(dǎo)，對(duì)我今后的提高是十分必要的，我的缺點(diǎn)與不足自己總結(jié)可有以下幾點(diǎn)：
1、在工作過程中，缺乏大膽管理的主動(dòng)性，今后我應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高自己的管理水平，工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
2、與同事交流少，關(guān)心同事不夠。
具體表現(xiàn)：(1)和同事們的聯(lián)系不夠，缺乏交流;(2)工作中對(duì)同事們的關(guān)心不夠。我這方面的缺點(diǎn)，同志們?cè)o我指出過，所以我還需進(jìn)一步努力改進(jìn)。
回顧這一段時(shí)間的工作,我基本完成了本職工作，這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助是分不開的，以上是我對(duì)半年來思想、工作情況的總結(jié)，不全面和不準(zhǔn)確的地方，請(qǐng)批評(píng)、指正。
年終總結(jié)不足篇五
1、工作責(zé)任心不足主要是思想上的問題。要改變自己的思想，在思想上有足夠的認(rèn)識(shí)。要明白自己為什么要工作，工作要達(dá)到什么目的，仔細(xì)分析自己工作責(zé)任心不足的原因。找出原因后，解決的主要辦法就是使自己能正確對(duì)待工作，樹立為工作服務(wù)的思想，下定決心做到愛崗敬業(yè)，這樣加強(qiáng)自己的工作責(zé)任感，就會(huì)信心十足，工作起來就有責(zé)任心了。
2、改變工作觀念。是不是工作觀念上有問題，是不是有混的意思。找出這方面的原因，下定決心改掉。我們每天既然已經(jīng)工作了，為什么不好好的干呢?反正也是一天，為什么不讓這一天有所收獲呢和有意義呢?自己樹立正確的工作觀念：要干就干好，要干就干出個(gè)樣來，一定要正視自己的工作，有這個(gè)信念，一定會(huì)干出成績(jī)來，不管這個(gè)成績(jī)是大還是小，大的成績(jī)也是由小的成績(jī)積累的。工作干好了，能為領(lǐng)導(dǎo)分憂，領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)對(duì)你刮目相看的，得到重視的。
4、能抵制不良影響。工作環(huán)境肯定有好有壞，但不能因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境的改變而改變自己的良好工作態(tài)度。一定要向工作好的同志學(xué)習(xí)，不受工作不良同志的影響。以積極工作的同志為榜樣，并向他看齊，而且在心里說我也一定能做到，讓大家看看，我也一定能做出個(gè)樣，讓別人以我為榜樣。別人能做到的我也能做到，而且也不比別人差。
6、要和諧共處、團(tuán)結(jié)友愛。在工作上，要熱心地幫助別人，不管自己是否能做好，主要是要有友愛的精神，少與同事拌嘴，多讓一些忍讓，多與人或是同事溝通感情。到什么時(shí)候都要記?。喝桃粫r(shí)，風(fēng)平浪靜;退一步，海闊天空。不要爭(zhēng)一時(shí)之利，更不要圖一時(shí)之快。我為人人，人人為我，尊重別人的人，才能得到別人的尊重。
年終總結(jié)不足篇六
200x年內(nèi)蒙古新聞出版工作堅(jiān)持以重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)xx大、xx屆三中全會(huì)精神和國(guó)家新聞出版方針政策及新聞出版總署的重大工作部署，牢牢把握正確的出版導(dǎo)向，堅(jiān)持為全黨全國(guó)和自治區(qū)工作大局服務(wù)，抓住機(jī)遇，深化改革，強(qiáng)化監(jiān)管，新聞出版事業(yè)有了很大發(fā)展，取得了一定的成績(jī)，為建設(shè)民族大化大區(qū)，為推動(dòng)自治區(qū)各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。具體講，我們突出抓了以下幾項(xiàng)工作：
一、制定發(fā)展規(guī)劃，明確發(fā)展思路。
為貫徹落實(shí)黨的xx大提出的大力發(fā)展文化事業(yè)和文化產(chǎn)業(yè)的精神，根據(jù)自治區(qū)第三產(chǎn)業(yè)工作會(huì)議精神，我們從自治區(qū)新聞出版業(yè)的實(shí)際出發(fā)，認(rèn)真研究制定了《內(nèi)蒙古新聞出版產(chǎn)業(yè)20__年發(fā)展規(guī)劃》，根據(jù)自治區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度，提出了內(nèi)蒙古新聞出版產(chǎn)業(yè)的發(fā)展總目標(biāo)、發(fā)展重點(diǎn)和建設(shè)項(xiàng)目，制定了具體的政策措施，確定了發(fā)展思路，力爭(zhēng)到20__年，全區(qū)新聞出版產(chǎn)業(yè)的總產(chǎn)值達(dá)到73億元，總資產(chǎn)達(dá)到101億元，總利潤(rùn)達(dá)到1.2億元，解決就業(yè)人員1萬多人，實(shí)現(xiàn)新聞出版業(yè)跨越式發(fā)展，實(shí)現(xiàn)建設(shè)民族文化大區(qū)的目標(biāo)。
二、進(jìn)行體制創(chuàng)新，深化出版改革。
加快組建內(nèi)蒙古出版集團(tuán)步伐。根據(jù)黨的xx屆三中全會(huì)關(guān)于文化體制改革的精神和內(nèi)蒙古黨委政府《關(guān)于進(jìn)一步加快文化發(fā)展的決定》，進(jìn)一步研究討論、修改完善《關(guān)于組建內(nèi)蒙古出版集團(tuán)公司的方案》，明確了集團(tuán)的企業(yè)性質(zhì)、范圍、目標(biāo)、原則和運(yùn)行體制機(jī)制及有關(guān)配套政策，突出了可行性和可操作性，目前，正在征求自治區(qū)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)方案的意見。
制定了區(qū)直機(jī)關(guān)報(bào)刊結(jié)構(gòu)調(diào)整和實(shí)行分類財(cái)政補(bǔ)貼的方案。在對(duì)全區(qū)區(qū)直機(jī)關(guān)報(bào)刊主辦單位性質(zhì)和財(cái)政撥款方式進(jìn)行分類分析的基礎(chǔ)上，對(duì)全區(qū)報(bào)刊的結(jié)構(gòu)調(diào)整和財(cái)政補(bǔ)貼方式提出了建議并形成了《方案》。方案的提出對(duì)調(diào)整優(yōu)化自治區(qū)報(bào)刊結(jié)構(gòu)，突出民族和地區(qū)特色，對(duì)推進(jìn)文化事業(yè)和文化產(chǎn)業(yè)體制改革，增強(qiáng)發(fā)展活力，具有非常重要的意義。方案已上報(bào)自治區(qū)政府。
加快發(fā)行體制改革。局機(jī)關(guān)和新華書店聯(lián)合組成調(diào)研組，赴區(qū)外發(fā)達(dá)省區(qū)對(duì)新華書店進(jìn)行股份制改造和組建發(fā)行集團(tuán)情況進(jìn)行考察調(diào)研，初步形成了《內(nèi)蒙古新華書店集團(tuán)有限責(zé)任公司進(jìn)行股份制改革的方案》和《關(guān)于組建內(nèi)蒙古發(fā)行集團(tuán)的方案》討論稿。完成了包頭外文書店的轉(zhuǎn)制工作。
調(diào)整報(bào)刊結(jié)構(gòu)。為適應(yīng)市場(chǎng)需求，全年有8種報(bào)刊調(diào)整變更刊名，調(diào)整了業(yè)務(wù)范圍，如：《內(nèi)蒙古工商報(bào)》更名為《財(cái)會(huì)信報(bào)》、《黨的教育》(城市版)更名為《漫畫世界》、《蒙古語言文學(xué)》更名為《中國(guó)蒙古學(xué)》等。創(chuàng)辦了期刊《內(nèi)蒙古大學(xué)藝術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)》，填補(bǔ)了內(nèi)蒙古報(bào)刊結(jié)構(gòu)中的空白。
三、抓好重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，增強(qiáng)發(fā)展實(shí)力。
投資興建內(nèi)蒙古只讀類光盤生產(chǎn)線。經(jīng)國(guó)家新聞出版總署批準(zhǔn)，同意進(jìn)口2條只讀類光盤復(fù)制生產(chǎn)線。主要經(jīng)營(yíng)vcd、dvd復(fù)制及電腦軟盤和只讀類光盤生產(chǎn)。目前，內(nèi)蒙古新聞出版局正在與合作方聯(lián)系，啟動(dòng)項(xiàng)目建設(shè)。該項(xiàng)目填補(bǔ)了內(nèi)蒙古沒有光盤生產(chǎn)的空白，對(duì)發(fā)展邊疆民族地區(qū)科技文化，實(shí)現(xiàn)新聞出版業(yè)跨越式發(fā)展，具有劃時(shí)代意義。
搶救對(duì)勘出版蒙古文中華大藏經(jīng)。對(duì)勘出版蒙古文中華大藏經(jīng)是國(guó)家“自治區(qū)十五”重點(diǎn)出版規(guī)劃圖書，是建設(shè)民族文化大區(qū)的重點(diǎn)工程之一，涉及面廣，資金投入大，、等中央領(lǐng)導(dǎo)曾做出重要批示。根據(jù)自治區(qū)黨委政府的決定，內(nèi)蒙古新聞出版局及時(shí)牽頭成立了搶救對(duì)勘出版蒙古文中華大藏經(jīng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，擬定出版計(jì)劃，并多渠道籌措資金，目前從國(guó)家財(cái)政部爭(zhēng)取資金200多萬元，已啟動(dòng)編輯出版工作，后續(xù)經(jīng)費(fèi)仍在籌備中。
編纂綏遠(yuǎn)通志稿?！督椷h(yuǎn)通志》始修于民國(guó)19年(1931年)，是一部全面志述內(nèi)蒙古中西部地區(qū)的非常珍貴的地方文獻(xiàn)稿，列入向自治區(qū)成立六十周年的重點(diǎn)獻(xiàn)禮圖書，字?jǐn)?shù)240多萬，共12冊(cè)，出版經(jīng)費(fèi)基本落實(shí)。
內(nèi)蒙古出版大廈主體竣工。經(jīng)過一年多的努力，投資1億多元的內(nèi)蒙古出版大廈今年上半年主體竣工，明年投入使用，該大廈建筑面積3萬多平米，集辦公、銷售、信息服務(wù)于一體，為自治區(qū)發(fā)行業(yè)走集團(tuán)化之路，實(shí)現(xiàn)規(guī)?；?jīng)營(yíng)，打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
內(nèi)蒙古維力斯圖書大廈主體竣工。維力斯圖書大廈由內(nèi)蒙古教育出版社籌建，建筑面積2萬多平米，今年明年主體竣工，明年投入使用，該大廈的建成對(duì)實(shí)現(xiàn)圖書銷售、信息、商貿(mào)一體化服務(wù)，擴(kuò)大內(nèi)蒙古一般圖書的市場(chǎng)規(guī)模，具有重要的作用。
年終總結(jié)不足篇七
一、要充分認(rèn)識(shí)到總結(jié)的要義。
二、工作的回顧，對(duì)工作的完成情況進(jìn)行總結(jié)，全面總結(jié)成績(jī)。（如：各項(xiàng)計(jì)劃完成了多少、銷售指標(biāo)(銷量、銷售額、回款、利潤(rùn))完成情況、與同期相比各項(xiàng)任務(wù)是否有增長(zhǎng)等）
三、分析取得成績(jī)的原因。
四、分析導(dǎo)致工作目標(biāo)沒有達(dá)成的失誤和問題。（查找原因，認(rèn)識(shí)不足，不斷改進(jìn)和提高，實(shí)現(xiàn)工作質(zhì)量的持續(xù)提高。）
五、對(duì)當(dāng)前形勢(shì)的展望與分析。（總結(jié)不僅要回顧過去，還要展望未來）
六、對(duì)未來的展望與安排。
年終總結(jié)是一個(gè)人對(duì)自己過去一年中所做成績(jī)的分析和總結(jié)，它對(duì)查漏補(bǔ)缺，推動(dòng)工作前進(jìn)、提高工作素養(yǎng)和能力具有重要的作用。
年終總結(jié)不足篇八
在__________公司近半年的工作與學(xué)習(xí)中，我逐步熟悉了公司的運(yùn)作體制和經(jīng)營(yíng)概念。首先對(duì)個(gè)人業(yè)務(wù)工作做如下總結(jié)：
一、業(yè)務(wù)能力。
1、對(duì)公司和產(chǎn)品有一定的了解。通過在車間和倉庫的學(xué)習(xí)，逐漸熟悉了公司產(chǎn)品的型號(hào)及各種規(guī)格，并且對(duì)有些產(chǎn)品的生產(chǎn)流程也有一定的了解。能夠掌握產(chǎn)品在各個(gè)環(huán)節(jié)所出現(xiàn)的問題，如殼體加工時(shí)原材料準(zhǔn)備不充分，裝配時(shí)缺少絕緣體及出現(xiàn)不能插拔等問題。針對(duì)產(chǎn)品的性能和特點(diǎn)，知道產(chǎn)品的目標(biāo)市場(chǎng)。
2、對(duì)市場(chǎng)有了初步的了解。產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于航空、航天、船舶、武器裝備等領(lǐng)域。所以就銷售前景十分樂觀，開發(fā)新的市場(chǎng)可能性也大。
3、業(yè)務(wù)技巧的初步掌握。通過在免費(fèi)平臺(tái)上的客戶開發(fā)，慢慢掌握跟客戶談判的技巧，學(xué)會(huì)的是“顧問式銷售技巧”，一切從客戶的需求出發(fā)，在電話，在電郵，或拜訪中，我們要不斷提問，從客戶的回答中了解到客戶的需求，這樣做會(huì)事半功倍，例如，如果客戶是想買高質(zhì)量的產(chǎn)品，你便可以挑一種好質(zhì)量的產(chǎn)品給他，價(jià)格貴一點(diǎn)也沒關(guān)系，相反，如果客戶只想買便宜的產(chǎn)品，在報(bào)價(jià)時(shí)就不要太高，否則就會(huì)嚇跑客戶。做業(yè)務(wù)其實(shí)可以簡(jiǎn)化為“了解或激發(fā)需求，然后去滿足要求”。
二、外貿(mào)需要的個(gè)人素質(zhì)能力。
1、誠(chéng)實(shí)。
只有誠(chéng)實(shí)可信，才能贏得客戶的信任。
2、熱情。
只要對(duì)自己的職業(yè)有熱情，才能全神貫注地把自己的精力投下去，外貿(mào)更加是如此，因?yàn)橥赓Q(mào)是一個(gè)很長(zhǎng)的過程。
3、耐心。
外貿(mào)行業(yè)中，開發(fā)一個(gè)新客戶的周期一般在半年到一年之間，或者更長(zhǎng)，所以，在這個(gè)漫長(zhǎng)的過程中，在自己沒有訂單而同事有訂單的時(shí)候，一定有耐心，暴風(fēng)雨后便是彩虹。
4、自信心。
在外貿(mào)中，一般公司擁有的客戶有幾百個(gè)之多，但真正下訂單的，可能就那么幾個(gè)。所以，業(yè)務(wù)員可能很多時(shí)間都是在做“無用功”。但是一定要有自信心，有很多潛在的客戶，都是要在很長(zhǎng)的時(shí)間里才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲目蛻?，所以必須持有?jiān)定的自信，才會(huì)把業(yè)務(wù)做得更出色。
就目前，我公司生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大，銷售也要跟著成長(zhǎng)。國(guó)內(nèi)銷售要主動(dòng)出擊，改變傳統(tǒng)的銷售模式，由于外貿(mào)開張不久，有許多地方需要成長(zhǎng)，以下主要是未來外貿(mào)工作開展的方向及相關(guān)的要求。
一、現(xiàn)階段我公司外貿(mào)開展的狀況。
1、外貿(mào)人員方面，公司擴(kuò)建，外貿(mào)還在組建中，目前客戶的開發(fā)和維護(hù)主要由外貿(mào)經(jīng)理跟業(yè)務(wù)員開展。許多環(huán)節(jié)有待加強(qiáng)。
2、公司進(jìn)出口權(quán)。公司現(xiàn)階段貨物的出口都是由貨代公司代理，這一環(huán)節(jié)就增加了出口的成本，帶來價(jià)格上的競(jìng)爭(zhēng)力的下降。而且新人學(xué)習(xí)的環(huán)節(jié)相對(duì)了減少，另外，風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避難以掌握。
3、公司的網(wǎng)站及平臺(tái)。公司的網(wǎng)站已經(jīng)在運(yùn)用中，但是缺少了持之以恒的改版和更新，不能夠讓客戶及時(shí)、充分的了解我們公司的情況跟產(chǎn)品。所以平臺(tái)的建立還需要一個(gè)長(zhǎng)期的過程。
4、外貿(mào)相關(guān)工作的開展，定單下放后，生產(chǎn)的安排，質(zhì)量的把關(guān)，跟單及單證等一系列工作有待規(guī)范。目前外貿(mào)接由兩人負(fù)責(zé)，如果溝通不及時(shí)，很容易在中間的環(huán)節(jié)出現(xiàn)漏洞!
二、外貿(mào)工作開展的現(xiàn)狀分析及對(duì)策。
1、公司銷售在外貿(mào)這塊還不夠成熟，客戶群的建立和維護(hù)都需要一個(gè)過程，在現(xiàn)有的條件基礎(chǔ)上，要開發(fā)更多的客戶，首先要有專業(yè)且經(jīng)驗(yàn)豐富的外貿(mào)人員，在老業(yè)務(wù)員(外貿(mào)經(jīng)理)的帶領(lǐng)和培訓(xùn)下，逐漸培訓(xùn)出新的人員，不斷提高各方面的能力。所以外貿(mào)人員的聘用十分重要，只要領(lǐng)頭羊各方面達(dá)到公司目前的需要，整個(gè)團(tuán)隊(duì)才能不斷的壯大。首先，老的業(yè)務(wù)員能夠帶來部分穩(wěn)定的客戶，公司只有在有定單的基礎(chǔ)上才能逐漸擴(kuò)大。其次，老業(yè)務(wù)員開發(fā)客戶的能力強(qiáng)，他能夠明確掌握目標(biāo)市場(chǎng)，對(duì)本行業(yè)比較熟悉，這樣能接觸到更多的客戶信息。另外，經(jīng)驗(yàn)豐富的業(yè)務(wù)人員應(yīng)對(duì)問題的能力強(qiáng)，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的對(duì)策相對(duì)較多。而且可以帶領(lǐng)和培訓(xùn)下面新的業(yè)務(wù)員，給公司帶來更多的人力資源。因此，外貿(mào)人員的組建尤為重要，必須有專業(yè)且有經(jīng)驗(yàn)的人帶領(lǐng)。
2、現(xiàn)階段最重要的是外貿(mào)工作進(jìn)行的基礎(chǔ)———平臺(tái)。一個(gè)好的平臺(tái)，可以帶來源源不斷的客戶，雖然，可以在些免費(fèi)的網(wǎng)頁上發(fā)布銷售消息，這只是被動(dòng)的，不能掌握客戶的消息，就無法聯(lián)系到有效的客戶。而且在免費(fèi)網(wǎng)頁上聯(lián)系客戶，基本上靠的是運(yùn)氣，這對(duì)公司客戶的開發(fā)極其不穩(wěn)定，時(shí)間跟資金的浪費(fèi)都可能給公司帶來影響。只有在確定了目標(biāo)市場(chǎng)的基礎(chǔ)上，通過平臺(tái)聯(lián)系到更多有意向的買家，這樣才能將咨詢變?yōu)槎▎?。另外免費(fèi)求購的客戶一般求購的數(shù)量相對(duì)比較小，一般為零售或中間商，客戶的定單不穩(wěn)定，相對(duì)也會(huì)影響公司的銷售量。
一個(gè)好的平臺(tái)，在充分利用好的時(shí)候，每天都可以看到許多國(guó)外求購本產(chǎn)品的消息，而且有效的求購消息遠(yuǎn)比免費(fèi)的多。在篩選后可以確定潛在的客戶，通過聯(lián)系跟交流，客戶群就可以確定下來。有了平臺(tái)，每天的工作就可以固定下來，而不是漫無目的尋找，每天的工作效率的也得到了提高。公司也可以通過平臺(tái)的管理，將得到的客戶信息分配給各個(gè)業(yè)務(wù)員去開發(fā)，這樣大大的利用了每個(gè)客戶的消息，從而加大成交的可能性。公司的形象跟規(guī)?？梢越o客戶留下深刻的影響，國(guó)外客戶通過公司的網(wǎng)站了解我們的同時(shí)，也從是否有平臺(tái)來判斷一個(gè)公司外貿(mào)發(fā)展的規(guī)模。所以各個(gè)方面達(dá)到客戶所想要的，我們才能聯(lián)系到更多的客戶。
對(duì)于新的業(yè)務(wù)人員，平臺(tái)無疑減少了工作難度，施展的機(jī)會(huì)也會(huì)更多。外貿(mào)業(yè)務(wù)員在沒有定單的基礎(chǔ)上是不可能成長(zhǎng)起來，學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)少了，開發(fā)客戶的能力也難以提高。只要有了一定的固定群，公司的定單也會(huì)固定下來，對(duì)公司穩(wěn)定的發(fā)展也十分有利。
3、每個(gè)行業(yè)每年都有些國(guó)際跟國(guó)內(nèi)的展會(huì)，在展會(huì)上我們可以充分的了解自己的產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)也可以了解同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。最重要的是行業(yè)展會(huì)所到來的各個(gè)國(guó)家的買家是實(shí)實(shí)在在的客戶，他們隨時(shí)就可以成為你的客戶，減少了在網(wǎng)上交流的過程。在展會(huì)上得到的客戶資料大多真實(shí)可信，參加展會(huì)的好處有：(1)、低成本接觸合作客戶;(2)、工作量少質(zhì)量高;(3)、挖掘潛在客戶;(4)、競(jìng)爭(zhēng)力優(yōu)勢(shì);(5)、節(jié)省時(shí)間;(6)、融洽客戶關(guān)系;(7)、手把手教客戶試用產(chǎn)品;(8)、有利于同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析;(9)、產(chǎn)品和服務(wù)市場(chǎng)調(diào)查。
總之，我認(rèn)為外貿(mào)工作的開展需要各個(gè)方面去完善，要做好工作開展的先后順序跟投資的把握預(yù)算。以上是我這個(gè)一段時(shí)間的工作總結(jié)，不到之處希望批評(píng)指正。
年終總結(jié)不足篇九
套用小學(xué)作文時(shí)的一句話：“光陰似箭，日月如梭，轉(zhuǎn)眼間??”轉(zhuǎn)眼間三年過去了，回首這三年，自己還是三年前的自己――可以說我停滯了三年，我知道這三年在自己的一生之中是多么的重要，卻不知道自己讓別人落下了多少，因?yàn)?，我不知道別人這三年走了多遠(yuǎn)。
也許，太多的東西，自己真的沒有能力去改變，可我知道，自己應(yīng)該努力了。
最近幾天都在反思自己的過去，反思自己的缺點(diǎn)，才發(fā)現(xiàn)自己就像劉歡的歌里唱的：再也不能這樣活了。
為了改變自己目前的生活狀態(tài)，現(xiàn)痛定思痛，在朋友們的幫助下總結(jié)個(gè)人身上的不足，歸納如下：
〖一〗度量不夠，脾氣暴躁。
“小不忍，亂大謀”，有一個(gè)“非洲吸血蝙蝠與野驢的故事”，其實(shí)蝙蝠吸的血很少的一點(diǎn)點(diǎn)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不至于讓它死去，但是因?yàn)樗┡牧?xí)性活活的把自己折磨死了，在很短的時(shí)間就完蛋了。
古人曰：“舉大事者，不忌小怨?！睅浊昵暗墓湃松星胰绱?，而現(xiàn)在的人哪？其實(shí)我是不行的，在很多的事情上，就做的很不好，時(shí)常因小事生氣。
從我平常的做事中看出了不少的問題，其中對(duì)別人要求很苛刻，不許別人出錯(cuò)，一旦錯(cuò)，對(duì)別人就大力的指責(zé)，同時(shí)自己也很煩躁氣憤，缺少寬容的心態(tài)。
這樣是很不好的，脾氣暴躁不但嚴(yán)重傷害了自己的身體，還讓原本很糟的事情變得更加暴躁。造成很多的不良后果，所以要能容忍別人的犯錯(cuò)。與別人很好的溝通，自己也不折磨自己，保持平常的心理。
〖二〗思想和行為上太懶惰。
雖然長(zhǎng)得比較有特色(本人還有一缺點(diǎn):好吹牛,后面的說)，但是不注意形象，很臟，所以第一印象給人很差。
更為嚴(yán)重的就是思想上的懶惰，它大大降低了自己的執(zhí)行力，執(zhí)行力直接影響執(zhí)行結(jié)果的下降，甚至讓一場(chǎng)費(fèi)時(shí)費(fèi)力的精心策劃化為零！
〖三〗自私，不顧及別人的感受。
么不愿承認(rèn)，還是發(fā)現(xiàn)自己錯(cuò)了，還錯(cuò)的很徹底：自己本意是為別人著想，竟讓我自己執(zhí)行成了逼迫別人去做什么的行為。
可能是因?yàn)槲以诩遗哦?，還有一個(gè)姐姐，從小習(xí)慣了家人和姐姐的溺愛養(yǎng)成的壞習(xí)慣吧。其實(shí)，如果不是心里上的逃避，這條我應(yīng)該排第一的，因?yàn)槲易畈幌胱约撼蔀樽运街?。但沒辦法，人性啊，沒臉把它排第一，把它放第一位上改掉吧。
〖四〗馬虎不夠細(xì)心。
這一條是我的師傅指出的。其實(shí)在很早以前師傅就不止一次的說過我要細(xì)心，但自己還是貪玩如故，不以為意。以至自己在工作中出現(xiàn)多次錯(cuò)誤，給公司還有自己造成很多不可彌補(bǔ)的損失，現(xiàn)在才認(rèn)識(shí)到這個(gè)總題的嚴(yán)重。
“亡羊補(bǔ)牢，為時(shí)未晚”只是在無法挽回的時(shí)候，才無奈得使用的詞，在這里也只能“無奈”的使用了，但愿“亡羊補(bǔ)牢，為時(shí)未晚”吧。
〖五〗急躁、好沖動(dòng)，不夠穩(wěn)重:。
急于求成，往往是欲速則不達(dá)。
這點(diǎn)師傅是榜樣，跟隨師傅一年有余，還是沒能學(xué)來，看來這點(diǎn)上也是不能急于求成的。
以前做事總是急的要命，不要命的去做，結(jié)果時(shí)常欲速不達(dá)，同時(shí)失去了信心，導(dǎo)致懷疑自己的能力，不敢在去做事。
經(jīng)過分析，很多的事情不是一下就可以做到的，而且人的一生也不是一天就過完了，貴在堅(jiān)。
持，不是一時(shí)之功。毛澤東：“學(xué)貴有恒，何必三更燈火五更雞？”
〖六〗精力渙散，不夠?qū)Ｗⅰ?BR> 注意力不集中，不成長(zhǎng)時(shí)間的專注一件事，造成自己做事不夠精，不夠細(xì)。
沒有真實(shí)的去做一件事，往往是什么也沒有做成。往往做事，只做表面的，追求技巧時(shí)尚，表現(xiàn)自己的才智，而忘了本質(zhì)的基礎(chǔ)，結(jié)果，只會(huì)說說而已，一旦動(dòng)真的什么都不會(huì)。
有時(shí)成天忙的沒有目標(biāo)，即使有而是很渙散，沒有重點(diǎn)，沒有成績(jī)，不見效果。我有了這個(gè)很壞的習(xí)慣，沒有重點(diǎn)，貪多，不見效果。
克服辦法：一天只有一個(gè)重點(diǎn)，一個(gè)星期，一個(gè)月，一年，一生只有一個(gè)重點(diǎn)目標(biāo)是什么？而不是很多很多沒有具體的東西去做，模糊的概念性的東西是沒有價(jià)值的，永遠(yuǎn)不能實(shí)現(xiàn)的。
〖七〗總是理想考慮問題。
造成了自己過分的追求完美，使一件5分鐘完成的事情要做幾個(gè)小時(shí)。
〖八〗自制力差。
自制力差會(huì)容易造成懶惰的惡性加深，是一個(gè)人在意志行動(dòng)中善于控制自己的情緒，約束自己的言行的能力。
自制力主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一方面使自己在實(shí)際工作、學(xué)習(xí)中努力克服不利于自己的恐懼、猶豫、懶惰等；一方面應(yīng)善于在實(shí)際行動(dòng)中抑制沖動(dòng)行為。
自制力對(duì)人走向成功起著十分重要的作用。自古代百科全書式科學(xué)家亞里士多德，到近代的哲學(xué)家們都注意到：“美好的人生建立在自我控制的基礎(chǔ)上。”
〖九〗虛榮。
虛榮心，從心理學(xué)角度來說是一種追求虛榮的性格缺陷，是一種被扭曲了的自尊心。人人都有自尊心，都希望得到社會(huì)的承認(rèn)，這是一種正常的心理需要，但虛榮心強(qiáng)的人不是通過實(shí)實(shí)在在的努力，而是利用撒謊、投機(jī)等不正常手段去漁獵名譽(yù)的。
〖十〗消極、自卑，不夠自信。
很多的事情自己沒往好的地方想，本來是件好事，卻讓自己想的很悲觀，讓事情越發(fā)展越糟。
自信也是成功的前提，不相信自己，那你還能做成什么事情！
生活的快樂與否，完全決定于個(gè)人對(duì)人、事、物的看法如何；因?yàn)?，生活是由思想造成的。如果我們想的都是歡樂的念頭，我們就能歡樂；如果我們想的都是悲傷的事情，我們就會(huì)悲傷。
〖十一〗多疑。
這點(diǎn)也是我很。
不愿意接受的一個(gè)缺點(diǎn)，因?yàn)橐豢吹竭@個(gè)詞就讓我想到那個(gè)“虛偽奸詐”的曹操，可也正是他讓我知道了這個(gè)毛病的危害有多大。
多疑使心理安全指數(shù)降低，因多疑引發(fā)的猜忌更是誘發(fā)兩人戰(zhàn)爭(zhēng)的導(dǎo)火線。多疑還讓人寢食不安，因此引起的食欲不振和營(yíng)養(yǎng)問題也是疑心太重的惡果。
〖十二〗容易輕信人。
容易相信人說的每一句話，以為他們都是真心的，誰知道沒有多少是發(fā)自內(nèi)心的，十之八九是假的。更相信各個(gè)名言和大師箴言，他們都是真的，不可質(zhì)疑的。
這是不成熟的表現(xiàn)，太多的時(shí)候，人們因?yàn)榄h(huán)境、心理等等原因，不會(huì)也不能說太露骨的話的，自己卻按別人“迫不得已”的表達(dá)去想了。
但是，現(xiàn)在我開始懷疑別人的話,有了懷疑意識(shí)，表明我有了思考能力，有了自己的認(rèn)識(shí)。相信自己，這是自信的基礎(chǔ)，而不是虛假的自信，是建立在各種別人的各種破碎的思想片段。
〖十三〗不懂得理財(cái)，花錢無度。
聽來算不得什么大毛病，年青人，好朋好友，是好事。和朋友們出去玩玩也是應(yīng)該的。
本來這是好事，和朋友們經(jīng)常出去玩玩也無可厚非，但在自己的經(jīng)濟(jì)條件下，這樣的后果卻是很嚴(yán)重的――打工三年毫無積蓄，反而經(jīng)常弄得“食不果腹”（倒沒挨餓）。
想想以后，用錢的地方那么的多，是應(yīng)該積蓄點(diǎn)錢了。
〖十四〗忘性很強(qiáng)。
一旦投入到別的事情中就把什么都忘了。如：曬的被子忘了收；把買書了拿了卻忘了自己帶的東西。
年終總結(jié)不足篇十
1、本身的專業(yè)業(yè)務(wù)水平不高，事故應(yīng)急處理能力不強(qiáng)。
固然通過學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)的積累，在業(yè)務(wù)水平上有了一定的進(jìn)步，但業(yè)務(wù)水平和工作經(jīng)驗(yàn)與其它老同道比還是比較低。
在平常工作中偏重于平常生產(chǎn)工作，也忽視了本身思想素質(zhì)的進(jìn)步，工作中爭(zhēng)強(qiáng)當(dāng)先的意識(shí)不強(qiáng)。
2、工作上滿足于正?；?，缺少開辟和主動(dòng)精神，有時(shí)心浮氣躁，急于求成安穩(wěn)有余，創(chuàng)新不足;處理題目有時(shí)斟酌得還不夠周到，心中想很多，行動(dòng)中實(shí)踐得少。
工作中總習(xí)慣從壞處著想，缺少勇于打破常規(guī)、風(fēng)風(fēng)火火、大膽開辟的勇氣和魄力。
另外，政策理論水平不夠高。
固然平時(shí)也比較重視學(xué)習(xí)，但學(xué)習(xí)的內(nèi)容不夠全面、系統(tǒng)。
對(duì)公司政策理論研究的不深、不透。
有時(shí)候也放松了對(duì)自己的要求和標(biāo)準(zhǔn)。
3、全局意識(shí)不夠強(qiáng)。
有時(shí)做事情、干工作只從本身動(dòng)身，對(duì)公司及車間作出的.一些的重大決策理解不透，雖然也按領(lǐng)導(dǎo)要求完成了要做的工作，心理上還是有一些其他的想法。
在工作中還存在看到、聽到、想到但還沒做到的情況，還需要進(jìn)一步增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感。
主要問題包括：
工作技能不足，表現(xiàn)為不能適應(yīng)工作，不能很好的完成工作，基本技能應(yīng)用不熟練。
工作態(tài)度不好，消極，不主動(dòng)，推諉等。
工作思路不對(duì)，對(duì)工作的最優(yōu)流程認(rèn)識(shí)不夠，邏輯能力欠缺，結(jié)構(gòu)性思維缺乏。
工作認(rèn)識(shí)不夠，缺乏全局觀念，對(duì)行業(yè)缺少分析，對(duì)工作定位認(rèn)識(shí)不足。
個(gè)人業(yè)績(jī)與公司業(yè)績(jī)不關(guān)聯(lián)，績(jī)效考核缺乏依據(jù)。
具體的可量化的標(biāo)準(zhǔn)沒有制定或不完善。
工作目標(biāo)沒有完全達(dá)成。
工作態(tài)度不好。
消極，不主動(dòng)，推諉等。
工作思路不對(duì)。
對(duì)工作的最優(yōu)流程認(rèn)識(shí)不夠，邏輯能力欠缺，結(jié)構(gòu)性思維缺乏。
工作認(rèn)識(shí)不夠。
缺乏全局觀念，對(duì)行業(yè)缺少分析，對(duì)工作定位認(rèn)識(shí)不足。
個(gè)人業(yè)績(jī)與公司業(yè)績(jī)不關(guān)聯(lián)，績(jī)效考核缺乏依據(jù)。
具體的可量化的標(biāo)準(zhǔn)沒有制定或不完善。
工作目標(biāo)沒有完全達(dá)成。
年終總結(jié)不足篇十一
(3)、缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，面對(duì)問題過于急躁，一心想干點(diǎn)事情，做點(diǎn)成績(jī)，但缺少全盤籌劃，工作不夠謹(jǐn)慎周密，工作的方式方法也有待領(lǐng)導(dǎo)同事的進(jìn)一步指導(dǎo)改進(jìn)。
時(shí)間飛逝，不知不覺來到公司已經(jīng)半年了，就快到過年的時(shí)候了。
記得剛來的時(shí)候，由于經(jīng)驗(yàn)的缺乏，是即興奮又擔(dān)心。
最初是抱著學(xué)習(xí)和鍛煉的態(tài)度來到這里的。
半年下來，覺得自己學(xué)到了很多，也進(jìn)步了很多，在生活和工作上都有了一個(gè)全新的體驗(yàn)。
雖然沒有什么大的貢獻(xiàn)，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)。
在此，當(dāng)然首先非常感謝公司給我這個(gè)機(jī)會(huì)，讓我在工作中不斷地學(xué)習(xí)，不斷地進(jìn)步，慢慢提升自身的素質(zhì)，同時(shí)也非常感謝大家在這段時(shí)間對(duì)我的幫助。
走出學(xué)校，步入社會(huì)工作后，發(fā)現(xiàn)一切都比在學(xué)校的時(shí)候正規(guī)化，每天要準(zhǔn)時(shí)上下班，每天要對(duì)著電腦坐一整天，現(xiàn)在的業(yè)務(wù)員離不開電腦，起先有點(diǎn)不適應(yīng)，但慢慢地狀態(tài)也就調(diào)整過來了。
首先，先總結(jié)一下我半年來的工作情況。
這半年來我主要是做以下這些事，最主要的當(dāng)然還是負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布這一塊。
記得剛來時(shí)不懂得如何發(fā)布，經(jīng)過這段時(shí)間的發(fā)布，慢慢地有了新的體會(huì)，知道如何提升自己公司產(chǎn)品的曝光率。
當(dāng)然也會(huì)每天及時(shí)地更新我們公司的產(chǎn)品信息，并不定期地將一些新的產(chǎn)品發(fā)布到網(wǎng)站上去，充實(shí)我們的產(chǎn)品信息。
半年下來，雖然并沒有什么實(shí)質(zhì)性的客戶，但也會(huì)在一些免費(fèi)網(wǎng)站上收到一些詢盤，可見功夫并沒有白費(fèi)。
因此以后還是會(huì)繼續(xù)努力維護(hù)這些b2b網(wǎng)站。
其次是對(duì)產(chǎn)品的了解。
記得剛來時(shí)經(jīng)常會(huì)下到生產(chǎn)車間了解設(shè)備，為此主管也為了讓我們盡快對(duì)產(chǎn)品有一個(gè)大致的了解，讓我們每周了解一臺(tái)設(shè)備，彼此之間互相交流。
現(xiàn)在我對(duì)公司的主營(yíng)產(chǎn)品已經(jīng)有了一個(gè)比較全面的了解。
當(dāng)然我們知道這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，我今后一定要努力去了解更多的產(chǎn)品，特別是其他廠家的。
除此之外，平常我也會(huì)處理一些詢盤。
主管會(huì)將一些在阿里巴巴網(wǎng)站收到的詢盤分配給我處理。
當(dāng)然我也會(huì)及時(shí)處理，對(duì)信件及時(shí)作出回復(fù)，但大部份都杳無音信，可能大部分人都經(jīng)歷過相同的事情。
很多發(fā)出去的信件都得不到回復(fù)，即使部分報(bào)了價(jià)，但最終成交的可能性也微乎及微。
即使是這樣，也要對(duì)每份詢盤做出及時(shí)回復(fù)以給客戶留一個(gè)好印象。
都說做業(yè)務(wù)員要有耐心，要有恒心，大概就是體現(xiàn)在這里吧。
半年下來，雖然還未接到單子，但總體而言對(duì)外(內(nèi))貿(mào)流程也有了一定的'了解。
客戶詢盤——報(bào)價(jià)——得到訂單，簽訂合同——公司內(nèi)部下單投料——生產(chǎn)部生產(chǎn)設(shè)備——發(fā)貨——調(diào)試——售后服務(wù)，每一個(gè)環(huán)節(jié)都至關(guān)重要。
當(dāng)然半年下來也有令人擔(dān)心的地方，就是公司整體制度比較混亂。
我基本了解了公司的工作流程，也明白了公司的發(fā)展方向，這讓我了解到工作并不是一個(gè)人的事，團(tuán)結(jié)的力量是很大的。
公司最主要的部門是銷售部和生產(chǎn)部。
這兩個(gè)部門的協(xié)作是非常重要的，倘若這兩個(gè)部門脫節(jié)了，就什么事也辦不成了。
我們知道只有銷售部接到單子了，生產(chǎn)部才會(huì)有活做。
而與此同時(shí)也只有生產(chǎn)部按時(shí)交出設(shè)備，才有可能帶來下一次的合作。
其實(shí)作為一家公司，首先經(jīng)營(yíng)的是人才，其次是誠(chéng)信，然后就是產(chǎn)品。
來到豪特的時(shí)間說長(zhǎng)不長(zhǎng)，說短也不短。
但在這半年里，還是發(fā)生了很多事，樓下的鉗工換了一批又一批，包括倉管、技術(shù)人員都換過，人員流動(dòng)頻繁，可能是員工們都缺乏一種歸屬感。
還有就拿新產(chǎn)品鞋套機(jī)來說，自從上了這個(gè)產(chǎn)品后波折不斷，如不能按時(shí)交貨，客戶來了多次卻看不到能正常運(yùn)行的設(shè)備。
都說成交并非是銷售工作的結(jié)束，而是下次銷售活動(dòng)的開始。
但我們的現(xiàn)狀卻是接一個(gè)單子就失去一個(gè)客戶。
說到底原因在于誠(chéng)信，我們知道誠(chéng)信是公司經(jīng)營(yíng)的理念，與其說經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品，倒不如說是經(jīng)營(yíng)誠(chéng)信，每個(gè)公司都是靠著誠(chéng)信保持著自己已有的客戶群并擴(kuò)大自身的影響力。
還有就是產(chǎn)品質(zhì)量也至關(guān)重要。
出去的設(shè)備只有具備高質(zhì)量，客戶才會(huì)信賴我們，所以今后在產(chǎn)品質(zhì)量方面一定要把好關(guān)。
在公司的這段時(shí)間我也特別感謝大家對(duì)我的照顧及幫助，當(dāng)然要特別感謝的是主管。
記得剛來時(shí)真的是很多東西都不懂。
都說新人是需要人帶的，我可能算是幸運(yùn)的一個(gè)，因?yàn)橛薪?jīng)驗(yàn)豐富的主管帶著。
記得剛開始什么都不懂，不懂得如何收發(fā)傳真，不懂得如何在b2b上發(fā)布信息，不懂得如何對(duì)一些詢盤函做出正確的回復(fù)。
這段時(shí)間在主管的悉心指導(dǎo)下真的學(xué)會(huì)了很多，除此之外平常大家也會(huì)教我一些做人做事的道理，這些是在學(xué)校里是學(xué)不到。
當(dāng)然以后的路還很長(zhǎng)，要學(xué)的還很多，我會(huì)繼續(xù)向大家好好地學(xué)習(xí)。
最后希望在新的一年里，不管是公司還是個(gè)人都能以全新的面貌來迎接新的挑戰(zhàn)，希望公司所有的員工都能齊心協(xié)力，努力讓我們公司走得更好，走得更遠(yuǎn)。
一年來，我熱衷于本職工作，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé)，各方面表現(xiàn)優(yōu)異，得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的肯定。
現(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)、工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
一年來，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，工作積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，任勞任怨，在平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻(xiàn)。
強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)自己又缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，所以只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積累充實(shí)自我，才能鍛煉好為人民服務(wù)的本領(lǐng)。
這一年來，始終堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高了自身綜合素質(zhì)水平。
是認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，深刻領(lǐng)會(huì)其科學(xué)內(nèi)涵，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大會(huì)議精神和公安會(huì)議精神。
認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了黨的基本知識(shí)和各種理論著作，進(jìn)一步夯實(shí)了理論基礎(chǔ)，提高了黨性熟悉和思想道德素質(zhì)。
一年來，在所長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，走帳串戶，參加牧民代表會(huì)議、座談會(huì)等各種會(huì)議，到生產(chǎn)、建筑實(shí)地考察，學(xué)習(xí)了許多牧民工作方法，更是直接與群眾直接接觸，真正做到深入到群眾中去。
平時(shí)，多看、多問、多想，主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、向群眾請(qǐng)教問題，機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)會(huì)、各種工作會(huì)議都是我學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì)。
回顧一年的工作學(xué)習(xí)，檢查自身存在的問題，我發(fā)現(xiàn)存在以下問題：
當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的公安科技迅速發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識(shí)新科學(xué)不斷問世。
面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性將不能適應(yīng)新的要求。
誠(chéng)然，在一年的工作中我有得也有失，但是我相信只要找準(zhǔn)自身差距和不足，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同志幫助下，就一定能創(chuàng)造性地開展公安執(zhí)法工作，切實(shí)提高行政執(zhí)法效率，起真正成為一名便民、利民，保障人民安居樂業(yè)的合格協(xié)1警員。
年終總結(jié)不足篇十二
從年3月6號(hào)來到我們分局上班到現(xiàn)在已經(jīng)一年多的時(shí)間了，這幾天，我深刻思索，總結(jié)了我這一年多來的工作，有成績(jī)也有不足，現(xiàn)主要針對(duì)自身存在的不足，問題加以剖析，并引以為戒，在以后的工作中加以改進(jìn)。
一、存在問題的具體表現(xiàn)和產(chǎn)生問題的原因分析。
1、政治理論學(xué)習(xí)的自覺性不強(qiáng)，運(yùn)用理論去指導(dǎo)實(shí)際工作不夠。
具體表現(xiàn)為：一是自覺主動(dòng)抽時(shí)間學(xué)習(xí)不夠。除參加市局機(jī)關(guān)和分局集中學(xué)習(xí)外，平時(shí)自己很少能自覺主動(dòng)地抽出時(shí)間學(xué)習(xí)政治理論方面的書籍。二是學(xué)習(xí)的深度不足。沒有在理論研究上下功夫，學(xué)習(xí)中集中通讀文章、聽輔導(dǎo)報(bào)告，看報(bào)紙和電視新聞?shì)^多，認(rèn)真坐下來研究原著少，雖然在學(xué)習(xí)中有時(shí)也寫一些心得筆記，但是真正聯(lián)系自己的思想和工作實(shí)際寫體會(huì)心得筆記不多。三是理論聯(lián)系實(shí)際，運(yùn)用理論去指導(dǎo)工作上有差距，缺乏運(yùn)用馬列主義毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想的立場(chǎng)、觀點(diǎn)、方法去指導(dǎo)、分析、解決面臨的實(shí)際工作問題的具體能力。對(duì)理論知識(shí)的理解與實(shí)際應(yīng)用脫鉤，沒有發(fā)揮理論的指導(dǎo)作用，只是為了學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí)，使學(xué)習(xí)變得形式化、教條化。所以缺乏應(yīng)有的政治敏銳性和洞察力，不善于從政治的角度來觀察、分析問題，缺少一種時(shí)不我待的使命感和危機(jī)感。
認(rèn)識(shí)事物只停留在表面，未看本質(zhì)，對(duì)事物的理解不深刻、不全面。有時(shí)候認(rèn)識(shí)事物帶有盲目性。如在看待社會(huì)上一些腐敗現(xiàn)象時(shí)，每當(dāng)看到報(bào)刊、電視等新聞媒體在做報(bào)道一些掌握實(shí)權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)貪污、腐敗時(shí)，只是在看的時(shí)候激動(dòng)、憤慨，看完后，所有的激動(dòng)也就灰飛煙滅了，沒有一種切膚之痛的感覺。四是由于政治理論學(xué)習(xí)不夠，表現(xiàn)在理想信念上，雖然也有堅(jiān)定的信念和信心，但是只限于口頭上，缺乏一種為共產(chǎn)主義事業(yè)奮斗從現(xiàn)在做起，從自身做起的具體行動(dòng)意識(shí)。
分析原因：平時(shí)雖然也學(xué)習(xí)一些馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，但思想上未引起高度的重視，學(xué)習(xí)目的不夠明確，學(xué)習(xí)時(shí)缺乏思考，只從字面上理解毛澤東思想，沒有深刻認(rèn)識(shí)其思想的精髓，對(duì)鄧小平理論的精神實(shí)質(zhì)和“三個(gè)代表”重要思想理解的不深，不透。自覺學(xué)習(xí)的主動(dòng)性不夠，認(rèn)為政治理論學(xué)習(xí)是虛的東西，沒有真正認(rèn)識(shí)到政治理論學(xué)習(xí)是武裝頭腦，堅(jiān)定信念，凈化心靈，指揮行動(dòng)的重要法寶。
2、專業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)掌握得不深不全，工作業(yè)務(wù)能力有待進(jìn)一步加強(qiáng)。具體表現(xiàn)為：一是雖然有時(shí)候也學(xué)習(xí)些業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)，但有些實(shí)用主義的思想，急用先學(xué)，存在時(shí)緊時(shí)松的現(xiàn)象，造成學(xué)習(xí)的內(nèi)容不系統(tǒng)，不全面，不廣泛，不深刻。二是在專業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)方面，對(duì)質(zhì)監(jiān)領(lǐng)域很專業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)知之甚少。三是在工作中缺乏新思維，對(duì)發(fā)展中存在的問題認(rèn)識(shí)不夠準(zhǔn)確，把握不住發(fā)展的必然規(guī)律。對(duì)工作中遇到的困難和矛盾，有時(shí)把握不住主要矛盾和矛盾的主要方面，抓不住問題的實(shí)質(zhì)和根本。
分析原因：說明自己在鉆研業(yè)務(wù)上有惰性，還缺乏“擠”和“鉆”的刻苦精神，缺乏深學(xué)苦讀的恒心忍勁，缺乏市場(chǎng)意識(shí)，開放意識(shí)，創(chuàng)新意識(shí)，缺乏把鉆研業(yè)務(wù)當(dāng)作一種責(zé)任、一種境界的自覺行動(dòng)。缺乏掌握先進(jìn)的知識(shí)也是發(fā)揮先進(jìn)性具體表現(xiàn)的思想認(rèn)識(shí)。有一種滿足于現(xiàn)有水平的思想，對(duì)質(zhì)監(jiān)工作是一個(gè)專業(yè)性、政策性很強(qiáng)的工作，它涉及到法律法規(guī)和比較系統(tǒng)比較廣泛的專業(yè)知識(shí)，為市場(chǎng)為現(xiàn)代化的企業(yè)服務(wù)，更需要有極高的準(zhǔn)確性，需要有較深的專業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)和豐富的相關(guān)知識(shí)等認(rèn)識(shí)不足，重視不夠，學(xué)習(xí)不夠。
3、敬業(yè)精神尚可，但工作主動(dòng)性不足。
具體表現(xiàn)為：以前是在學(xué)校，還能多些學(xué)習(xí)和鉆研，現(xiàn)在工作這段時(shí)間，卻漸漸發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)精神，鉆研精神少了不少，多了些因循守舊，按部就班，墨守成規(guī)的習(xí)性。也多了一些自己感覺到是事倍功半的東西。二是對(duì)工作只限于聽領(lǐng)導(dǎo)的安排，而在具體工作中如何結(jié)合工作實(shí)際進(jìn)行開拓創(chuàng)新，沒有自己的工作創(chuàng)新思路。
分析原因：就是責(zé)任心，責(zé)任意識(shí)不夠強(qiáng)。認(rèn)為自己經(jīng)驗(yàn)不足，怕把事情辦壞，或者也惰于思考，致使工作有時(shí)不夠深入，滿足于完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，滿足于面上不出問題，創(chuàng)新意識(shí)淡化，忽視了工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性。應(yīng)該說，我也是一個(gè)有抱負(fù)的人。這種抱負(fù)不是追求政治仕途，而是對(duì)所忠愛事業(yè)的追求和奉獻(xiàn)。盡管自己年齡不算大，在質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)工作時(shí)間不是很長(zhǎng)，但在接觸了質(zhì)監(jiān)的實(shí)際工作和身邊的一些人和事，我為之也激動(dòng)和興奮過，也想象他們一樣做出一些成績(jī)來，但工作一段時(shí)間卻發(fā)現(xiàn)不知不覺的奮斗的激情已經(jīng)麻木了，工作安于現(xiàn)狀，對(duì)工作的鉆研精神和在新的工作崗位爭(zhēng)強(qiáng)好勝的激情少些了。因而，在實(shí)際工作中，少了幾分拚搏多了幾分安逸。
4、與同志之間的相互交流、溝通不夠。
具體表現(xiàn)為：一是在工作上有時(shí)候同事之間相互溝通不夠，相互不甚了解各自所做工作的具體情況，或者是了解不多。二是在生活小事上，好認(rèn)死理，愛鉆牛角尖，使個(gè)別同志認(rèn)為自己不好接觸。分析原因：就是自己思想不夠成熟，遇事欠考慮，為人做事不講究方式方法。平時(shí)了解關(guān)心同志做的不夠，存在自以為是的思想認(rèn)識(shí)，而忽視了與同志之間的感情交流和思想溝通。
二、整改措施和今后努力的方向。
通過“呵護(hù)質(zhì)監(jiān)，從我做起活動(dòng)”的學(xué)習(xí)，要在今后的工作、生活中努力克服自己存在的不足，要嚴(yán)格要求自己，審視自己，規(guī)范自己。
程中來，堅(jiān)定不移地貫徹執(zhí)行局黨委制定的方針、政策和各項(xiàng)具體的工作決策，立足本職崗位，為發(fā)展質(zhì)監(jiān)工作作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。同時(shí)嚴(yán)格遵守各項(xiàng)紀(jì)律和國(guó)家的法律法規(guī)。要切實(shí)地把理論學(xué)習(xí)作為自己的第一需要。學(xué)習(xí)理論，要與實(shí)際緊密地結(jié)合起來，克服“兩張皮”的現(xiàn)象，要以我國(guó)改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)的實(shí)際問題、以我局改革發(fā)展中顯現(xiàn)的突出問題為中心，著眼于馬克思主義的運(yùn)用，著眼于對(duì)實(shí)際問題的理論思考，著眼于新的實(shí)踐與發(fā)展，做到理論與實(shí)際、主觀與客觀的真正統(tǒng)一，在改造主觀世界的同時(shí)，改造客觀世界。
二是要不斷掌握社會(huì)科學(xué)知識(shí)和自然科學(xué)知識(shí)，特別是要掌握從事質(zhì)監(jiān)工作需要的業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，不斷改進(jìn)工作手段和工作方式，提高工作質(zhì)量。要積極鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷增強(qiáng)新形勢(shì)下做好質(zhì)監(jiān)工作的實(shí)際能力，尤其是要對(duì)法規(guī)條文、國(guó)家的法律知識(shí)和系統(tǒng)專業(yè)知識(shí)多學(xué)一些，在查辦案件上不斷提高自己的工作能力，增強(qiáng)工作的自覺性和主動(dòng)性，努力做好自己的本職工作，切實(shí)提高為人民服務(wù)的本領(lǐng)。
三是要堅(jiān)持原則，勇于批評(píng)和自我批評(píng)，敢于同不良現(xiàn)象和行為作斗爭(zhēng)，牢記“兩個(gè)務(wù)必”，勤儉節(jié)約，艱苦奮斗，廉潔奉公，助人為樂，自覺抵制資產(chǎn)階級(jí)極端的利已主義思想和腐朽的拜金主義思想的侵蝕，在大是大非問題上經(jīng)得起考驗(yàn)。同時(shí)要在日常的工作和生活中多與同志們交流，多溝通，多關(guān)心同志。要嚴(yán)于律已，常修為政之德，常思貪欲之害，常懷律已之心；要寬以待人，常為多予之舉，常系天下之憂，常做寬容之事。
年終總結(jié)不足篇十三
時(shí)間一晃而過，彈指之間，20**年已接近尾聲，作為公司的一名客服專員及兼電腦維護(hù)專員，在這一年里，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心培養(yǎng)下，在同事的支持幫助、密切配合下，使我在自身技術(shù)積累、工作經(jīng)驗(yàn)、問題的分析與解決能力方面都有提高，但是還有很多需要繼續(xù)積累和學(xué)習(xí)的地方。
現(xiàn)在的主要的工作還是在電腦維護(hù)這一塊，客服專員這一塊相對(duì)涉及較少，現(xiàn)先將電腦維護(hù)專員這一塊做一個(gè)系統(tǒng)性總結(jié)：
一、 計(jì)算機(jī)硬件的更換，購置和維護(hù)情況
今年公司高速發(fā)展，更換大批辦公設(shè)備。
在此過程中，努力做好新電腦設(shè)備的選型、系統(tǒng)的安裝、辦公軟件的安裝，協(xié)助分配相關(guān)辦公設(shè)備。
并負(fù)責(zé)對(duì)回收的舊電腦進(jìn)行硬件維護(hù)、灰塵清理、格式化硬盤、重新安裝操作系統(tǒng)以及再分配工作。
現(xiàn)有109臺(tái)電腦，其中大良吉之島5臺(tái)電腦，特別是研發(fā)中心全部是今年新增加的組裝高配制電腦;現(xiàn)打印機(jī)28臺(tái)，復(fù)印機(jī)3臺(tái)，傳真機(jī)：8臺(tái)，ups34臺(tái)，在這一年里，發(fā)生硬件性故障的電腦基本上為已過保的電腦硬件，沒過保電腦為二臺(tái)，都有叫方正售后部門維修好，過保電腦主要存在電源燒壞，主板不穩(wěn)定，硬盤壞道等問題。
在這些故障發(fā)生，盡量做到不影響工作維護(hù)完成，硬件性問題基本上送修。
硬件性問題還不夠?qū)I(yè)，技術(shù)原因和設(shè)備等原因決定送修。
二、電腦系統(tǒng)：
datamicrosofttemplates 文件名為：normal 刪掉既可。
系統(tǒng)均是從網(wǎng)上下載最新版系統(tǒng)，經(jīng)殺毒后刻錄光盤，現(xiàn)不需要刻錄光盤，使用u盤安裝系統(tǒng)，節(jié)約光驅(qū)，在今后的購置電腦中，光驅(qū)是不需要申購，除特別原因之外。
三、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境：
公司：97臺(tái)電腦(公司內(nèi)部)有70臺(tái)電腦是可以使用外部網(wǎng)絡(luò)的，目前使用5m光纖，使用的是最新tp-link941n無線路由器在不下載情況下是可以正常使用， 營(yíng)銷系統(tǒng)在20米范圍實(shí)現(xiàn)無線網(wǎng)絡(luò)，以方便筆記本或手機(jī)使用網(wǎng)絡(luò)(在授權(quán)下使用)。
在辦公時(shí)間中，宿舍網(wǎng)限制進(jìn)入公司網(wǎng)絡(luò)。
對(duì)在辦公時(shí)間中下載超過規(guī)定限度的流量系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)把下載的計(jì)算機(jī)拉入黑名單，需要人為 1 / 4的開放。
對(duì)私自接入公司網(wǎng)絡(luò)是無法使用外網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)。
如果有必要將也無法使用局域網(wǎng)絡(luò)。
對(duì)電腦實(shí)現(xiàn)了ip實(shí)名制，所有的ip均統(tǒng)一由管理員分配。
外部： 紅星美凱龍3m帶寬，1臺(tái)主機(jī)，暫無做使用限制。
大良吉之島4m帶寬，無線路由器在大堂可使用無線網(wǎng)絡(luò)，如有必要可實(shí)現(xiàn)整個(gè)商場(chǎng)有無線信號(hào)，需再再安裝一個(gè)無線路由器。
5臺(tái)主機(jī)暫無做使用限制。
四、病毒安全：
對(duì)外網(wǎng)：使用路由器硬性防火墻，開啟spi防火墻(全狀態(tài)數(shù)據(jù)包檢測(cè)型防火墻,是指通過對(duì)每個(gè)連接信息(包括套接字對(duì)(socket pairs)：源地址、目的地址、源端口和目的端口;協(xié)議類型、tcp協(xié)議連接狀態(tài)和超時(shí)時(shí)間等)進(jìn)行檢測(cè)從而判斷是否過濾數(shù)據(jù)包的防火墻。
它除了能夠完成簡(jiǎn)單包過濾防火墻的包過濾工作外，還在自己的內(nèi)存中維護(hù)一個(gè)跟蹤連接狀態(tài)的表，比簡(jiǎn)單包過濾防火墻具有更大的安全性。
五、服務(wù)器及打印機(jī)：
服務(wù)器：現(xiàn)有電腦服務(wù)器2臺(tái)，打印機(jī)服務(wù)器1臺(tái)，一臺(tái)用于erp服務(wù)器， 一臺(tái)是前臺(tái)電腦，用作辦公及oa系統(tǒng)， 目前oa系統(tǒng)只作為查看文件使用，還沒作其它方面使用，在熟悉各流程后，明年重點(diǎn)研究oa系統(tǒng)，加快公司辦公自動(dòng)化發(fā)展的合理化進(jìn)程，以便用于實(shí)施。
打印機(jī)服務(wù)品用作跟單打印使用，可帶3臺(tái)打印機(jī)。
打印機(jī)：現(xiàn)有打印機(jī)29臺(tái)(包括針式機(jī)、噴墨機(jī)、激光機(jī))公司從2014年元月10日租用8150激光打印機(jī)150元/月，原8150老化使用經(jīng)常出問題。
打印機(jī)今年采購噴墨打印機(jī)5臺(tái)，報(bào)廢四臺(tái)，維修價(jià)值不大。
六、電腦使用制度：
目前復(fù)印機(jī)制度有出，電腦使用制度還沒確定下來，主要責(zé)任方在我，沒及時(shí)跟進(jìn)，根據(jù)明年的計(jì)劃，重新在原先制度下修改送相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批示。
七、公司網(wǎng)站
公司網(wǎng)站今年已制作了一個(gè)全新的網(wǎng)站，功能體現(xiàn)在產(chǎn)品展示，公司新聞、報(bào)紙內(nèi)刊、調(diào)查、客戶留言、下載等方面。
明年將進(jìn)一步改版，目前網(wǎng)站空間為300m，使用效果還不錯(cuò)，主要關(guān)鍵字還是以實(shí)木家具、套房家具、駿業(yè)、駿星木床等關(guān)鍵字為主。
八、監(jiān)控系統(tǒng)：主要保證公司監(jiān)控設(shè)備的正常運(yùn)行、定期維護(hù)、以及保證監(jiān)控內(nèi)容的保密性和完整性等工作。
公司使用的是之前監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備，對(duì)于新辦公大樓嘗未安裝新的安全保障設(shè)施。
大良吉
之島使用的是網(wǎng)絡(luò)設(shè)像頭，經(jīng)過使用，存在著一些問題，使用的軟件不穩(wěn)定，圖像不夠清晣，望相關(guān)部門在以后的購買中不要網(wǎng)絡(luò)攝像頭。
九、網(wǎng)絡(luò)改造工作
1、公司對(duì)研發(fā)中心、國(guó)內(nèi)市場(chǎng)部辦公環(huán)境進(jìn)行了改造，并對(duì)網(wǎng)絡(luò)布局重新做了調(diào)整。
在此過程中，努力完成了辦公樓網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)、設(shè)備的選型、走線方式的設(shè)計(jì)、施工過程進(jìn)行協(xié)助和監(jiān)督、機(jī)房的位置選定及布局設(shè)計(jì)、機(jī)房?jī)?nèi)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安裝調(diào)試，并協(xié)助工程公司完成裝修過程中的網(wǎng)絡(luò)面板和電話面板的安裝調(diào)試、布線后的測(cè)線工作。
2、公司20**年1月1日大良吉之島駿業(yè)家居生活館試營(yíng)業(yè)，在此過程中完成辦公室的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃，線路布置，音箱設(shè)備采購和安裝、視頻監(jiān)控的調(diào)試、電腦安裝、網(wǎng)絡(luò)連接、打印機(jī)共享等。
十、其它相關(guān)
1、負(fù)責(zé)公司各類會(huì)議投影設(shè)備的正常使用
2、協(xié)助制作ppt和相關(guān)文件打印整理
3、實(shí)現(xiàn)了無紙傳真，目前促銷活動(dòng)的傳真已使用電腦自動(dòng)傳真
4、展會(huì)協(xié)助工作
十一、20**年工作中存在的不足
1、公司計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)方面的`管理情況較為混亂，另外，計(jì)算機(jī)管理也沒有成文的管理制度，因此機(jī)器的配較為混亂，年底已對(duì)公司所有計(jì)算機(jī)都進(jìn)行了詳細(xì)的配置登記，并把每臺(tái)機(jī)器責(zé)任到人。
2、oa系統(tǒng)的使用還存在著問題，在今后會(huì)努力學(xué)習(xí)。
3、工作沒有系統(tǒng)規(guī)劃性，基本上是哪里有事就去哪。
另沒有做系統(tǒng)的總結(jié)性，雖然對(duì)一些工作也作了一些預(yù)防，
4、對(duì)硬件性性故障維修需要進(jìn)一點(diǎn)加強(qiáng)
5、各項(xiàng)工作沒有及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)，我意識(shí)到自己工作缺乏原則性和匯報(bào)及時(shí)性，在以后的工作中，我會(huì)做到常規(guī)工作總結(jié)匯報(bào)、緊急工作及時(shí)匯報(bào)、臨時(shí)工作請(qǐng)示匯報(bào)。
和領(lǐng)導(dǎo)的溝通相對(duì)較少，只顧埋頭工作，很多工作因?yàn)闆]有及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，也使得工作和領(lǐng)導(dǎo)想的不一樣。
6、工作不夠主動(dòng)性，正如領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)一樣，守著自己一畝三分地。
當(dāng)然其它同事要求我協(xié)助做其它事情，我是會(huì)全力去做的。
有建設(shè)的意見需多跟領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，在這方面我需要加強(qiáng)溝通。
總結(jié)人
在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本人時(shí)刻以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，不斷加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，工作上兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守。
通過一年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，圓滿地完成了黨組織和領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，現(xiàn)將一年來的個(gè)人工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識(shí)
本人能在思想上嚴(yán)格要求自己，具備較強(qiáng)的責(zé)任心。
始終以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，行動(dòng)上以踐行科學(xué)發(fā)展觀為準(zhǔn)繩，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想。
堅(jiān)持黨的基本路線、方針、政策，始終嚴(yán)格要求自己，思想上不斷提高自己的政治理論水平，及時(shí)學(xué)習(xí)上級(jí)文件及會(huì)議精神，擁護(hù)鎮(zhèn)黨委決定，執(zhí)行鎮(zhèn)黨委決議，自覺維護(hù)鎮(zhèn)黨委形象，堅(jiān)決維護(hù)黨的形象，始終與鎮(zhèn)黨委保持高度一致。
二、提高業(yè)務(wù)水平，做好本職工作
我的工作主要分為三部分，一是經(jīng)管站，二是政工助理，三是包村，具體工作開展如下：
1 .經(jīng)管站方面：主要工作是上報(bào)各種報(bào)表。
例如，農(nóng)村住戶調(diào)查，我鎮(zhèn)西山院村為本次農(nóng)村住戶調(diào)查樣本點(diǎn)，該村隨即抽取 10 戶農(nóng)戶作為調(diào)查對(duì)象，每個(gè)季度把日常的收支情況做好記錄，編好代碼，錄入系統(tǒng)，上報(bào)統(tǒng)計(jì)局。
再有，農(nóng)業(yè)畜牧業(yè)報(bào)表，每月每季度都有不同的表需要上報(bào)，調(diào)整好數(shù)據(jù)間的平衡關(guān)系，無誤后，錄入系統(tǒng)，生成相關(guān)文件，然后上報(bào)。
每報(bào)一張表，在確保及時(shí)性外，同時(shí)也力爭(zhēng)數(shù)據(jù)真實(shí)可靠，不耽誤正常工作的進(jìn)行。
在管理村級(jí)印章上，對(duì)來蓋章的老百姓，手續(xù)齊全的，給予正常辦理，如果手續(xù)不齊全，及時(shí)聯(lián)系相應(yīng)管區(qū)區(qū)長(zhǎng)，確保老百姓能及時(shí)順利蓋上印章，不耽誤辦理其他事情。
2 .政工助理方面：主要是協(xié)助組織委員完成組織人事等相關(guān)材料的報(bào)送。
例如，在上半年的“村級(jí)”兩委換屆中，負(fù)責(zé)保存換屆相關(guān)資料，不齊全的及時(shí)聯(lián)系管區(qū)區(qū)長(zhǎng)，同時(shí)，將每天換屆情況分別以書面跟電子版兩種形式報(bào)送市換屆辦和鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)查閱，確保領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解換屆進(jìn)度，使得換屆工作得以順利完成。
在下半年黨員納新工作中，指導(dǎo)并協(xié)助今年納新的新黨員填寫黨員檔案，確保填寫完整規(guī)范，同時(shí)自己在這期間也學(xué)到了很多有用的知識(shí)，并光榮的加入了中國(guó)共產(chǎn)黨，為自己前進(jìn)的道路指明方向。
在黨內(nèi)年終年報(bào)中，主要負(fù)責(zé)本年度黨員遷入遷出、納新死亡等數(shù)據(jù)的完善工作，在組織委員的幫助下，順利理清增加減少的黨員數(shù)目及人員相關(guān)信息，在去組織科進(jìn)行統(tǒng)一數(shù)據(jù)錄入時(shí)，我鎮(zhèn)數(shù)據(jù)最及時(shí)準(zhǔn)確，使這項(xiàng)本來很復(fù)雜的工作輕松簡(jiǎn)單的完成。
再有，近期的公務(wù)員年終統(tǒng)計(jì)登記，都在組織委員的幫助下，得以順利高效的上報(bào)，在報(bào)送的過程中，多次跟市直各主要部門打交道，提高了自己的人際交往能力。
3 .包村方面：主要是計(jì)劃生育檢查、護(hù)林防火防汛、收交新農(nóng)合以及需要下村布置督促的其他事情。
計(jì)劃生育檢查工作每次都按照鎮(zhèn)政府的要求做好相關(guān)準(zhǔn)備工作，不耽誤檢查工作，不拖后腿。
上半年清明護(hù)林防火期間，每天跟村干部蹲點(diǎn)看墳頭，提醒老百姓注意防火，鼓勵(lì)倡導(dǎo)進(jìn)行文明祭掃，將各類火險(xiǎn)杜絕在萌芽中。
防汛工作依然不松懈，今年夏季的第 9 號(hào)強(qiáng)臺(tái)風(fēng)“梅花”晚間會(huì)波及我市，晚上跟村干部輪流到水庫邊觀察水位變化情況，及時(shí)泄洪，以免出現(xiàn)險(xiǎn)情，給老百姓造成不必要的經(jīng)濟(jì)損失，甚至威脅到人身安全。
今年新農(nóng)合中，努力發(fā)動(dòng)村民參合的積極性，耐心細(xì)致地講解國(guó)家這項(xiàng)便農(nóng)惠農(nóng)政策的好處，最后，在給老百姓增加一道保護(hù)傘的同時(shí)，也順利的完成了鎮(zhèn)上的指標(biāo)任務(wù)。
三、正視自身不足，積極彌補(bǔ)改正
人無完人，自己身上也存在著一些缺點(diǎn)。
例如，思想不夠穩(wěn)定，有時(shí)工作不夠積極主動(dòng)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)，拈輕怕重，發(fā)牢騷。
這些都是亟需克服改正的缺點(diǎn)。
相信把上述的問題克服后，工作會(huì)更加得心應(yīng)手。
在今后的工作中，我將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，努力在黨組織的關(guān)懷培養(yǎng)下，在自己的不懈努力下，做一名合格的年輕干部，為社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)做出更大貢獻(xiàn)。
如有不當(dāng)之處，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
年終總結(jié)不足篇十四
存在的不足：
1、由于剛接手工作不到一年，很多地方了解不夠深入細(xì)致，需要繼續(xù)努力。
2、車型種類繁多，對(duì)各種車型宏觀上把握比較容易，微觀掌握還需下大力氣。
3、在進(jìn)貨量和配貨量都較大的狀況下，倉庫容易暫時(shí)性出現(xiàn)空間不足、貨物比較擁擠現(xiàn)象。
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