總結(jié)可以幫助我們更好地總結(jié)經(jīng)驗,使我們在以后的工作中更有實效性。完美的總結(jié)應該能夠客觀地評價自己的成績和不足,并提出合理的改進方法。這里是一些總結(jié)的規(guī)范和標準,希望能給大家提供一些幫助。
電子商務發(fā)展對策論文篇一
生物制藥企業(yè)必須立足于中國國情,調(diào)節(jié)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),擴大產(chǎn)業(yè)規(guī)模.調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)包括在企業(yè)間實行重組,實現(xiàn)結(jié)構(gòu)經(jīng)濟化,強強聯(lián)合,完善整體產(chǎn)品結(jié)構(gòu),分工合作,避免重復投資,夸大資金效能;生產(chǎn)企業(yè)加強也醫(yī)藥科研結(jié)構(gòu)的合作.增強公司盈利能力和抵御風險的能力.將生物醫(yī)藥技術從科研轉(zhuǎn)向產(chǎn)業(yè)化生產(chǎn)是科研的重要目的,只有將技術轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,才能使得社會生活水平得到提升.我國生物醫(yī)藥技術當前很大一部分還停留在科研方面,并沒有有效地轉(zhuǎn)換為生產(chǎn)力,這不僅浪費了很多的資源,也使得我國的生產(chǎn)實踐跟不上研發(fā),造成了生產(chǎn)的滯后狀況[11].
3.2創(chuàng)新與仿制并舉。
生物制藥關鍵是技術創(chuàng)新,企業(yè)應當利用地的科研優(yōu)勢,走“產(chǎn)學研”結(jié)合的道路,多渠道籌集重點項目研究開發(fā)基金;同時充分利用生物技術研究成果和已經(jīng)建立的技術平臺,采用靈活多樣的有效方式吸引高層次高水平的優(yōu)秀專業(yè)人才,增強研發(fā)實力,提高創(chuàng)新水平,通過綜合學科的努力和新技術的創(chuàng)立,加快新產(chǎn)品的研發(fā)速度[14].
一個全新的化學藥物的開發(fā)平均要花10年左右的時間,開發(fā)費用高達5-10億美元.作為高技術.高難度的生物藥品,開發(fā)的周期更長,費用更高.這對于長期都是依賴仿制的企業(yè)是難以承受的.性對于專利藥物研發(fā)所耗費的巨資,非專利藥物的.開發(fā)投入相對還是可以接受的,但是非專利藥物開發(fā)成功的關鍵還是在于技術的創(chuàng)新和工藝創(chuàng)新.我國的生物制藥企業(yè)還處于低水平,獲得的利潤相比于其他發(fā)達國家也是非常低的.我國生物制藥企業(yè)的利潤平均只有5~10%與國際上的仿制藥平均40~60%是不可以相提并論的.所以我國生物技術企業(yè)要走創(chuàng)新與仿制并舉的道路以實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)的飛速發(fā)展.
3.3積極開辟融資渠道。
眾所周知,生物醫(yī)藥是資金密集型行業(yè),融資困難、資金不足已嚴重制約了我國生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展.多渠道籌集資金就是要以企業(yè)投入為主,政府、個人通過各種不同方式進入生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè).積極開辟融資渠道,整合資源,科學謀劃,重點突破.企業(yè)應通過資本運作方式形成戰(zhàn)略聯(lián)盟來充實研發(fā)資金;或加強企業(yè)重組與整合,集中有限資源,重點突破1~2個領域,開發(fā)有獨立知識產(chǎn)權的新生物制品,提高國際競爭能力[6].
3.4培養(yǎng)專業(yè)人才,提高科技水平。
生物制藥公司要善于吸引人才,發(fā)現(xiàn)人才,培養(yǎng)人才.加強與研究院研究所高等院校的合作,努力培養(yǎng)一批具有較高專業(yè)水平的生物技術人才.吸引留學生人員學成歸國,帶回國外先進的技術為我所用[10].
3.5與生物技術公司結(jié)成技術同盟。
由于大部分生物技術產(chǎn)品及生產(chǎn)技術掌握在新生的生物技術企業(yè)中,為保持新藥研發(fā)的持續(xù)性,幾乎所有制藥企業(yè)都與生物技術公司結(jié)成戰(zhàn)略同盟[5],生物技術新藥的開發(fā)可以通過外包的方式,生產(chǎn)企業(yè)和生物技術公司結(jié)成合作伙伴,將技術性較強的研發(fā)內(nèi)容分包給具有研究實力的生物技術公司來完成,充分發(fā)揮其技術的優(yōu)勢,共同開展新藥物的研究.實踐證明,這種做法可以大大的提高新藥的開發(fā)效率,使新藥研發(fā)周期縮短3~5年[10].
3.6保護國內(nèi)市場、進攻他國市場。
保護國內(nèi)市場主要是指支持國內(nèi)技術的專利申請同時阻止外國商品進入本國.在美國主要是以專利侵權訴訟的方式來解決,一旦發(fā)現(xiàn)競爭對手有威脅國內(nèi)某行業(yè)發(fā)展的趨勢,即通過侵權訴訟予以還擊.日本則采用其著名的“拖延”政策,運用異議程序?qū)ν鈬暾堈叩纳暾堖M行拖延.進攻他國市場主要是指發(fā)達國家在其他國家尤其是發(fā)展中國家大量地進行專利申請.目前國內(nèi)一萬余件藥品專利申請中,80%為國外研究機構(gòu)和企業(yè)提出.這使我國生物制藥業(yè)在本土的研制和生產(chǎn)都受到很大制約[17].
3.7認識到生物制藥行業(yè)全球化的發(fā)展趨勢。
從生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢來看,目前中國生物醫(yī)藥技術正處于大規(guī)模產(chǎn)業(yè)化的開始階段,預計到2020年之后將進入快速發(fā)展期,并逐步成為中國經(jīng)濟的主導產(chǎn)業(yè)[19].大型生物技術公司和大型制藥公司都將向全球擴張,目的是最大程度開發(fā)其產(chǎn)品市場和在全球范圍內(nèi)尋求最佳的研發(fā)伙伴.因此,中國的生物制藥產(chǎn)業(yè)不能只將眼光放在國內(nèi)市場,而應該把眼光放眼國際市場,生產(chǎn)符合國際市場需求的產(chǎn)品.
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電子商務發(fā)展對策論文篇二
“新形勢下的電子商務在農(nóng)村的應用與發(fā)展將會給我國農(nóng)村現(xiàn)代化和農(nóng)產(chǎn)品流通帶來巨大變革,促進農(nóng)民的持續(xù)增收”[2],正因為發(fā)展農(nóng)村電子商務可以更好地解決“三農(nóng)”問題,基于以上存在的問題,要更好地推動農(nóng)村電子商務事業(yè)的發(fā)展,就必須從以下幾個方面著手采取措施。
3.1加強農(nóng)村電子商務人才的'培養(yǎng)。
當前,農(nóng)村電子商務發(fā)展的最大制約因素就是人才問題,要實現(xiàn)農(nóng)村電子商務的良好發(fā)展,首先應當做好人才的培養(yǎng),應著重做好以下幾點:一是培訓主體方面,要系統(tǒng)、全面地對農(nóng)村電子商務從業(yè)者進行培訓,就要篩選出具有卓越電子商務從業(yè)經(jīng)驗的人員和組織,可以考慮借淘寶、京東等大舉進入農(nóng)村電子商務市場的機會,在人員培訓上要求其提供便利;二是培訓內(nèi)容方面,要從運營推廣、數(shù)據(jù)管理、工藝設計、服務跟進等多方面開展,培養(yǎng)出具有全面能力、能夠獨立運行的農(nóng)村電子商務人才;三是培訓體系上,應將培訓活動定期化、系統(tǒng)化,特別是應將職業(yè)教育、農(nóng)閑教育等體系引入農(nóng)村電子商務培訓中。
3.2積極發(fā)揮政府職能。
電子商務是系統(tǒng)工程,與國內(nèi)一、二、三線城市中電子商務發(fā)展以從業(yè)者自我發(fā)展為主有所不同的是,農(nóng)村電子商務要取得較好發(fā)展,必須要緊緊依靠地方政府,充分發(fā)揮縣級和鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級政府的職能,“政府擺正自己的位置,對于農(nóng)村電子商務的健康發(fā)展是十分必要的……針對土地、資金、人才、網(wǎng)絡資費、能力建設等問題,政府應該不缺位,要出面幫助協(xié)調(diào)或出臺有針對性的政策措施,同時不斷改善政府對農(nóng)民網(wǎng)商的公共服務”[3]。政府對農(nóng)村電子商務的指導,主要體現(xiàn)在:一要積極搭建農(nóng)村電子商務發(fā)展的基礎平臺,包括信息基礎設施的建設、人才培訓的組織、物流體系的布局等;二要引導個體農(nóng)民形成產(chǎn)品和產(chǎn)業(yè)聯(lián)合,形成規(guī)模優(yōu)勢,增強農(nóng)戶的抗風險能力;三要做好信息工作,運用大數(shù)據(jù)、云計算等技術,指導農(nóng)業(yè)生產(chǎn)活動,為電子商務發(fā)展做好基礎性工作。
3.3從原料供應轉(zhuǎn)向品牌營造。
品牌經(jīng)營是商業(yè)活動的較高層次,具有消費者忠誠度高、產(chǎn)品附加值高等優(yōu)勢,當前農(nóng)村電商的產(chǎn)品和服務主要是原材料輸出,產(chǎn)品的深加工程度不夠,沒有形成品牌效應,這在很大程度上影響了農(nóng)產(chǎn)品附加值的增加和產(chǎn)品層級的提升。要解決這個問題,首先要從源頭上抓好產(chǎn)品品質(zhì),品質(zhì)是農(nóng)產(chǎn)品的生命線,也是經(jīng)營好農(nóng)村電子商務的根本,要大力推行健康無公害綠色農(nóng)業(yè),迎合現(xiàn)代消費者的健康需求;其次要發(fā)揮“農(nóng)戶+企業(yè)”或者農(nóng)戶聯(lián)合體的作用,將分散的農(nóng)戶聯(lián)合起來,形成產(chǎn)品的規(guī)模優(yōu)勢和議價能力;再次要做好農(nóng)產(chǎn)品的深加工,向中下游產(chǎn)業(yè)延伸,提升產(chǎn)品的附加值;最后要有品牌意識,精心打造和呵護產(chǎn)品,做到品質(zhì)標準化、工藝標準化、規(guī)格標準化,以優(yōu)質(zhì)形成品牌效應,以服務贏得消費者。
3.4打造面向農(nóng)村的物流體系。
農(nóng)村物流是指“存在于農(nóng)村的以農(nóng)業(yè)生產(chǎn)為中心而發(fā)生的一系列物質(zhì)運動和有關的技術組織,物流管理等活動……是實現(xiàn)農(nóng)村生產(chǎn)與市場對接的有效組織形式”[4]。“最后一公里”或者“最初一公里”等農(nóng)村交通不利狀況,仍是制約農(nóng)村電子商務發(fā)展的關鍵問題。因此,國務院于5月底發(fā)布了《關于推進“快遞向西向下”服務拓展工程的指導意見》,提出到,基本實現(xiàn)“鄉(xiāng)鄉(xiāng)有網(wǎng)點,村村通快遞”的整體布局,以便能打通農(nóng)村電子商務發(fā)展的通道。此外還需要注意的是,相較于普通商品,以食品為主體的農(nóng)產(chǎn)品對運輸?shù)囊蟾?、標準更嚴,特別是長途運輸,更需要解決好食品保鮮保質(zhì)等問題。相對來說,物流企業(yè)加大在冷鏈方面的投入,這一部分成本也必然轉(zhuǎn)移到農(nóng)村電子商務從業(yè)者身上。
4結(jié)語。
發(fā)展好農(nóng)村電子商務,不僅對解決“三農(nóng)”問題、協(xié)調(diào)城鄉(xiāng)發(fā)展具有重要意義,也是新常態(tài)下產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、經(jīng)濟升級發(fā)展的重要舉措。在政府大力扶持、電商巨頭加快布局的背景下,要努力培養(yǎng)農(nóng)村電子商務的內(nèi)生力,使農(nóng)民成為電商的主力軍,這應當是其健康和長遠發(fā)展的關鍵。
電子商務發(fā)展對策論文篇三
電子商務縮短了生產(chǎn)廠家與最終用戶之間的距離,改變了市場的結(jié)構(gòu)。電子商務擺脫了傳統(tǒng)的商業(yè)中介的束縛,降低了生產(chǎn)與銷售成本。電子商務十分有利于企業(yè)塑造自己的企業(yè)形象,更好地參與市場競爭。
1、在激烈的商戰(zhàn)中,企業(yè)形象猶如一面旗幟,旗幟不倒、企業(yè)的市場領地就不會丟失。按傳統(tǒng)商業(yè)的做法,塑造一個企業(yè)的良好形象。必須花費大增的人力。物力。經(jīng)過很多人長時間的努力才能做到。利用電子商務就可在短時間內(nèi)確立自己的企業(yè)形象。
2、低成本。電子商務的發(fā)展使網(wǎng)上購物跨越了空間維度,而且節(jié)省時間。網(wǎng)絡資源的共享以及中間環(huán)節(jié)的減少還有就是不用去花大量的投資在店鋪上等都使得企業(yè)的成本相對實體經(jīng)濟要低得多,所以價格上也就要便宜。同時網(wǎng)上瀏覽購物,可以只在幾個網(wǎng)頁之間來回對照就可以買到自己滿意且相對價格更優(yōu)惠的,節(jié)約更多的時間成本。
3、需要改進法律制度問題需要規(guī)范。網(wǎng)上交易作為一種交易手段也要受到法律的約束。但是作為一種新的交易形勢,還沒有健全的法律體制,使得網(wǎng)上交易不規(guī)范,影響網(wǎng)上交易的發(fā)展。而且中國還沒有像重視實體產(chǎn)業(yè)一樣重視電子商務的發(fā)展。網(wǎng)上開店要不要到工商局注冊、要不要收稅、如果收稅如何制定收稅標準等都是不好與實體產(chǎn)業(yè)的相一致,衡量的標準和方式也很難確定。
電子商務發(fā)展對策論文篇四
移動電子商務(m-commerce)是電子商務新的發(fā)展方向,有著十分廣闊的市場前景?,F(xiàn)在世界經(jīng)濟技術飛速發(fā)展,隨著互聯(lián)網(wǎng)普及,電子商務的應用越來越廣泛,人們對服務的標準也有了越來越高的要求,而移動通信技術的發(fā)展也促使其產(chǎn)生了新的業(yè)務和市場發(fā)展空間。代寫論文在這些新的發(fā)展事物中,也同是存在很多的很多值得探討的問題。
移動電子商務因其快捷方便、無所不在的特點,已經(jīng)成為電子商務發(fā)展的新方向。無線電子商務超過傳統(tǒng)有線因特網(wǎng)電子商務的能力,是因為移動電子商務具有一些無可匹敵的優(yōu)勢。美國冠群電腦公司移動電子商務產(chǎn)品管理總監(jiān)謝濤玲認為:“只有移動電子商務能在任何地方、任何時間,真正解決做生意的問題”當今世界,電子商務本身還有許多發(fā)展瓶頸存在的前提下,推出移動電子商務無論從技術上和市場應用上都給電子商務帶來了更多的補充和要求,一方面通過無線移動通信技術彌補了電子商務中眾多不足和缺陷,另一方面通過新的技術和開發(fā)平臺不斷拓展市場的普及率,同時更高的滿足人們不同層次和各個層面的要求。
但是,新的產(chǎn)物帶來利益的同時,也給我們帶來了不得不面對的弊端和問題,移動電子商務無論從技術研發(fā),政策法規(guī),運營渠道,品牌營銷,客戶服務和社會環(huán)境等各個方面,都有其不得不面對的發(fā)展障礙,尤其是在我國市場經(jīng)濟不成熟,政策法規(guī)不健全,自主創(chuàng)新技術領域缺乏有力支持的狀況下更是困難重重,那么通過分析我國移動電子商務的發(fā)展障礙的現(xiàn)狀、發(fā)展動因,針對存在以及可能存在的問題提出應采取的對策,是有著十分重要的意義,這也將為我國移動電子商務的發(fā)展做出有力的響應。
選題的研究現(xiàn)狀。
移動電子商務的迄今為止還是在創(chuàng)始發(fā)展階段,那么社會上和學術界大部分對他的研究都傾向于未來的發(fā)展動向和技術標準上面,而對其商務推廣的可實施性研究并未有很多著作發(fā)表,近年來,我國的電子商務發(fā)展十分迅速,網(wǎng)上支付已經(jīng)被大部分人所接受.移動電子商務的支付問題是一大熱點問題,很多商家、銀行和移動通信公司推出了多種支付模式.代寫論文移動電子商務因其快捷方便、無所不在的特點,已經(jīng)成為電子商務發(fā)展的新方向.在3g問題上,中國政府一直都保持著穩(wěn)健務實的態(tài)度,從目前來看,這一態(tài)度應是比較理智的。綜合各方面的條件來看,中國目前啟動3g的確需要解決許多問題,但這些問題大多普遍出現(xiàn)在任何產(chǎn)業(yè)的發(fā)展過程中。隨著全球化的信息技術革命,移動電話成為中國電信服務中來勢最迅猛、發(fā)展最活躍的新秀,移動通信能力進一步加強,中國已成為世界移動電話第三大國。所以中國的移動電子商務具有非常大的市場前景。
雖然,移動電子商務給中國帶來了許多前所未有的契機,但同時也帶來了種種問題和挑戰(zhàn),必須認真總結(jié)近20多年來中國運營移動通信網(wǎng)絡的經(jīng)驗與教訓,借鑒國際上運營所推出的業(yè)務和暴露的缺陷;應盡早統(tǒng)計數(shù)據(jù),對大眾客戶關心的資費、漫游和終端等問題進行深入研究,并研究科學的運營規(guī)劃方案及管理策略,以確保我國移動通信運營業(yè)的健康發(fā)展。
擬研究的主要內(nèi)容和思路。
主要分為四部分。
一.移動電子商務概述。
2.1移動電子商務的起源與發(fā)展。
2.33g對電子商務營銷的影響。
3.1理論障礙。
3.2政策因素與環(huán)境障礙。
3.3技術障礙。
3.4運營和市場障礙。
4.1理論問題的研究。
4.2安全技術保障建設與建立交易中的誠信機制。
4.3無序的市場規(guī)范手段及第三方支付平臺。
4.5降低用戶使用成本與開發(fā)應用服務。
五.結(jié)束語。
研究的創(chuàng)新點及重、難點。
創(chuàng)新點:本文的目標讀者是國家信息產(chǎn)業(yè)部的政策制定者,電信運營商的決策者和執(zhí)行者,以及為電信業(yè)提供相關服務的、對3g市場關心的行業(yè)內(nèi)人士,如咨詢公司、終端廠商、sp、cp、網(wǎng)絡設備廠商、渠道商等。同時本文也著重在基于策略層面的,策略的具體應用需要得到戰(zhàn)略的指導和支持。這是因為戰(zhàn)略是一個企業(yè)中最獨一無二、最差異化的東西。最后本文也在智能終端上做出自身體驗的報告分析,對于未來終端的移動電子商務研究提出了新的研究方向和見解。
難點:本文假設運營商之間的競爭是差異化的,而差異化意味著不被模仿。通常,技術上的差異是不被用戶感知的、或者容易被模仿的,而策略上的差異也很容易被競爭對手所照搬,但如果是某種戰(zhàn)略指導下、某種管理體系中的策略,競爭對手是無法模仿到的,或者說只能照抄其表象的東西。因此,具體策略的使用,應當與企業(yè)的戰(zhàn)略是一致的,代寫論文與管理體系的內(nèi)容是相互補充和協(xié)調(diào)的,而這是不能僅僅現(xiàn)在能從文字上預料到的,它更需要市場的冶煉和選擇。
研究進程安排。
xx年1月14日—2月14日資料的收集。
xx年2月14日—2月24日開題報告的修改和完成。
xx年2月25日—3月9日進一步的資料收集、整理。
xx年3月10日—4月24日論文的初稿。
xx年4月25日—5月10日論文的修改。
xx年5月11日—5月16日論文的完成。
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電子商務發(fā)展對策論文篇五
隨著互聯(lián)網(wǎng)和計算機的普及,電子商務在生活中扮演了越來越重要的角色,越來越多的人選擇在網(wǎng)上購買所需要的物品。農(nóng)村的網(wǎng)購也在逐步發(fā)展,但是電商在農(nóng)村的應用中還會面臨一些問題。
伴隨著農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)普及率的提升,互聯(lián)網(wǎng)在農(nóng)村網(wǎng)民生產(chǎn)、生活、娛樂中的重要性逐步體現(xiàn)出現(xiàn),已經(jīng)有47.9%的農(nóng)村網(wǎng)民認為自己比較或者非常依賴互聯(lián)網(wǎng)。但是農(nóng)村網(wǎng)民對互聯(lián)網(wǎng)依賴的程度明顯低于城鎮(zhèn)網(wǎng)民,55.1%的城鎮(zhèn)網(wǎng)民認為自己比較或者非常依賴互聯(lián)網(wǎng),高出農(nóng)村地區(qū)7.2個百分點。電子商務在農(nóng)村發(fā)展相對緩慢主要有以下原因:
由于internet的開放性與其他因素影響,在進行電子商務活動特別是網(wǎng)絡支付時,需要通過internet傳遞一些消費者和商家信息,如卡號,密碼,用戶交易信息等,就會讓很多人有不信任感,特別是相對思想保守的農(nóng)村。電子商務平臺自身安全性就會使用戶產(chǎn)生很大的困擾。2014年,總體網(wǎng)民中有46.3%的網(wǎng)民遭遇過網(wǎng)絡安全問題,我國個人互聯(lián)網(wǎng)使用的安全狀況不容樂觀。在安全事件中,電腦或手機中病毒或木馬、賬號或密碼被盜情況最為嚴重,分別達到26.7%和25.9%,在網(wǎng)上遭遇到消費欺詐比例為12.6%,所以安全性仍是很大難題。
截至2014年12月,我國網(wǎng)民中農(nóng)村網(wǎng)民占比27.5%,規(guī)模達1.78億,較2013年底增加188萬人。城鎮(zhèn)網(wǎng)民增長幅度較大,相比2013年底增長2929萬人。在整體網(wǎng)民規(guī)模增幅逐年收窄、城市化率穩(wěn)步提高的背景下,農(nóng)村非網(wǎng)民的轉(zhuǎn)化難度也隨之加大。相比占全國人數(shù)46.27%的農(nóng)村人口來說,網(wǎng)絡普及還有很大進步空間。網(wǎng)絡使用率不夠,鋪線架橋等基礎設施相對成本提高,運營商對農(nóng)村投資熱情不高,建設不夠,農(nóng)村使用更少。一些相對發(fā)達的農(nóng)村網(wǎng)絡鋪設率較高,可是一些相對偏僻的地區(qū)網(wǎng)絡投入不足。
有很多農(nóng)村中的青壯年都會選擇去城市打工,家中留下老人和孩子的情況很多。對老人來說,盯著電腦屏幕或者手機客戶端去挑一件自己喜歡的商品的很少,而且老年人守舊性強,不愿接受新鮮事物。即使愿意接受,注冊賬號,綁定卡號,網(wǎng)上銀行的注冊,各種支付方法的使用等等一系列注冊過程會比較繁瑣,即使已注冊,在使用過程中的很多突發(fā)問題也會不想繼續(xù)解決。不愿接受最新最實用的商品及其使用,認為整個過程太過麻煩。對于家里的孩子,雖然接受新鮮事物能力強,可是自控能力差,家長也不放心孩子自主使用。
2014年,農(nóng)村居民人均第一產(chǎn)業(yè)經(jīng)營凈收入2999元,比上年增長5.6%,盡管有所增長,農(nóng)村居民的收入還是不高,對質(zhì)優(yōu)價高的商品仍然沒有很好的消費能力。因此在農(nóng)村市場,商品往往存在質(zhì)劣價廉的問題,價格往往占有很強優(yōu)勢??墒蔷W(wǎng)上商城的商品價格相對而言就沒有競爭優(yōu)勢,而且在網(wǎng)上沒法真切體驗的商品的質(zhì)量,因此更多人寧愿在集市上買價格便宜,看得到摸得著的商品,也不愿通過一系列麻煩的步驟在網(wǎng)上買看不到的商品,而且價格也不一定占優(yōu)勢。
現(xiàn)今電子商務的茁壯發(fā)展,很大程度依賴于移動互聯(lián)網(wǎng)的普及,移動互聯(lián)網(wǎng)的方便快捷,加之o2o的線上線下相結(jié)合,是很多人選擇互聯(lián)網(wǎng)進行購物的原因??墒侵悄苁謾C在農(nóng)村的應用率仍然不是很高,很多人仍舊使用非智能機,停留在只是打電話發(fā)短信的階段,根本不把手機當成可隨身使用的電腦,只是當成最基本的通訊工具。即使使用電腦進行聯(lián)網(wǎng),各種也不一定會有效利用網(wǎng)絡,可能僅限于查閱資料或者看劇等。在農(nóng)村,特別是老一輩居民,文化程度不高,文盲半文盲情況較多,能夠清晰使用網(wǎng)絡進行購物的不多。
在電商蓬勃發(fā)展的過程中,物流的飛速發(fā)展無疑起了非常重要的作用。開始電商剛剛萌芽時發(fā)展迅勢不是很猛,一個很重要的原因便是物流設施不配套。最初只有中國郵政一家獨大,而且若是網(wǎng)購,必須去郵局取貨,郵遞貨運量小,價格高。但是現(xiàn)在物流公司快速發(fā)展,速度逐漸加快,水運陸運甚至空運連番上陣,甚至一些電商公司也有著自己單獨的物流體系,比如京東快遞一直廣受好評,安全性也有了大幅度增加。可是農(nóng)村物流的發(fā)展并不是很好。在一些交通比較發(fā)達的農(nóng)村大多采取設立快遞點的方式,將物流公司自己的配送點設置在單獨快遞點或者小賣部門頭處,但是一般不采用送貨到家的形式。但是在一些交通不發(fā)達的地區(qū),交通工具很難到達,貨物無法配送到村,只能到村鎮(zhèn)聚集區(qū),這樣即使網(wǎng)上購物,也沒有很好的購物體驗。同樣的,在一些較為分散的農(nóng)村,可能根本沒有配送點,只能送到上一級或者較大的村鎮(zhèn),即使買了東西,也無法準確服務到家,所以很多人就會放棄這樣一種復雜而又不方便的購物方式。快遞服務也不到家,很多快遞服務人員的服務態(tài)度相對并不熱情。
雖然農(nóng)村電商的發(fā)展有很多問題,但隨著近幾年農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展和農(nóng)民收入水平提高,農(nóng)村居民購買力顯著提升,同時農(nóng)民子女接受高等教育的機會逐年增加,會帶動整個農(nóng)村地區(qū)對新型購物方式的采用。隨著農(nóng)村基礎設施建設的逐漸完善,可預見未來農(nóng)村網(wǎng)購市場是各大電商網(wǎng)站爭奪的重要陣地。
而且,最近政府政策也對于農(nóng)村電子商務的發(fā)展有鼓勵和支持。在今年兩會上,李總理總理提出“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念,而且今年中央一號文件就指出,“創(chuàng)新農(nóng)產(chǎn)品流通方式,支持電商、物流、商貿(mào)、金融等企業(yè)參與涉農(nóng)電子商務平臺建設。開展電子商務進農(nóng)村綜合示范?!闭咧С郑鱾€地區(qū)的發(fā)展也積極跟進。比如河南省扶溝縣政府與全國最大的農(nóng)產(chǎn)品電子商務平臺一畝田集團簽署合作協(xié)議,在扶溝試驗“互聯(lián)網(wǎng)+蔬菜”的融合創(chuàng)新銷售模式。根據(jù)協(xié)議,雙方將開展以提升扶溝蔬菜電子商務水平為目標的縣域合作,每年通過一畝田“互聯(lián)網(wǎng)+蔬菜”平臺,銷售扶溝優(yōu)質(zhì)蔬菜200萬噸。“作為中國果蔬十強縣、河南省蔬菜生產(chǎn)第一大縣,扶溝縣蔬菜常年種植面積52萬畝,產(chǎn)量310萬噸,總產(chǎn)值46.8億元,這次合作的意義可想而知?!狈鰷峡h縣長張穎波說。不僅是扶溝縣,全國各地都在積極響應“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展。
電子商務發(fā)展對策論文篇六
論文摘要:隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起,電子商務得到了長足的發(fā)展,特別是在中小型企業(yè)中的發(fā)展更為迅速。但在發(fā)展中也出現(xiàn)一些問題,本文就結(jié)合我國電子商務發(fā)展中出現(xiàn)的一些問題,提出相應的應對對策。
一、什么是電子商務。
電子商務源于英文electroniccommerce,是利用計算機技術、網(wǎng)絡技術和遠程通信技術,實現(xiàn)整個商務(買賣)過程中的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡化。從這里我們不難看出,電子商務應該包含兩方面的實質(zhì),電子方式和商貿(mào)活動,而借助的平臺式互聯(lián)網(wǎng)。
在電子商務貿(mào)易中,實物被虛擬化為信息,摒棄了考傳統(tǒng)的紙質(zhì)、現(xiàn)金的操作方式而轉(zhuǎn)變?yōu)楹啽愕木W(wǎng)路操作方式,通過互聯(lián)網(wǎng)上買賣雙方的溝通,物流的配送,最終完成交易的貿(mào)易活動。
在整個交易過程中,電子商務的交易過程按以下階段進行:
1、信息交流:賣方將自己商品的信息通過互聯(lián)網(wǎng)進行發(fā)布,而買家則通過互聯(lián)網(wǎng)對自己需要的商品信息進行選擇。賣方和買方雙方在此階段進行的是溝通階段并沒有實質(zhì)的交易活動發(fā)生。
2、達成共識:這樣階段買賣雙方在溝通的基礎上對商品進行簽訂合同,無論是b2b還是b2c,這一階段都是具有實質(zhì)性的,它們將完成產(chǎn)品的初步交易。
3、商品交換:這個階段是電子商務的成交階段,賣家將商品提供給買家,而買家則要進行資金的付給,賣家將商品通過物流配送給買家,網(wǎng)上交易完成。
電子商務通過互聯(lián)網(wǎng)而達成,在時間和空間上得到了拓展,市場空間得到擴大,流通和成本價格得到降低,為產(chǎn)品的交易提供了新的發(fā)展模式。
電子商務是新型的商品交易模式,對此很多企業(yè)重視不夠,認為電子商務只是電子工具的簡單應用,不能促進企業(yè)的發(fā)展。對于消費者而言,由于傳統(tǒng)觀念的影響,對電子商務的可信度還沒有一定的適應過程,這和中國的買方市場不無關系,在觀念上還有待提高。從政府角度看,對電子商務的管理還沒有完善的管理制度。以下是一些具體的問題表現(xiàn):
1、企業(yè):中國的企業(yè)大多還處于改制中,現(xiàn)代企業(yè)制度還未很好的建立,企業(yè)的信息化剛剛建立,相當?shù)钠髽I(yè)還沒有認識到電子商務的作用,對電子商務的重視不夠,部分企業(yè)礙于自身行業(yè)的發(fā)展,還無暇顧及電子商務。但我們應該看到,電子商務不光是商品交易方式的轉(zhuǎn)變,更會成為主流,中小型企業(yè)的發(fā)展要以電子商務為依托,方能在激烈的競爭中取得勝利。
2、市場:電子商務的交易領域可以分為b2b還是b2c,即企業(yè)家的相互交易和企業(yè)與個人之間的交易。中國市場目前還處于不規(guī)范階段,市場的監(jiān)督和管制措施還未能得到很好的貫徹執(zhí)行,導致假冒偽劣商品的屢禁不止,消費者在消費觀念上自然較為薄弱,需要從觀察到購買的過程轉(zhuǎn)變還需要一定的過程。市場的穩(wěn)定性影響著電子商務的發(fā)展,因此,我國的市場,要盡快培育出健全的機制,從而促進電子商務的發(fā)展。
3、安全:這應該是電子商務最值得探討的問題。保障電子。
商務在交易過程中的安全性,是電子商務發(fā)展的前提。作為電子商務,雖然是虛擬的網(wǎng)絡交易,但卻涉及實物的交換,網(wǎng)絡信息的泄露,將極大的影響、甚至是破壞人們正常的交易。相對我國而言,大多安全技術手段都借鑒與他國,以電子簽證為例,目前還處在ssl協(xié)議的應用上,而sel還為完全投入使用,于是,安全信息的管理問題隨之出現(xiàn)。
4、糾紛處理:電子商務基于互聯(lián)網(wǎng)而構(gòu)建,由于互聯(lián)網(wǎng)的互聯(lián)性和開放性,雖然使信息的連接空間擴大,但同時也帶來了處理糾紛的難度。很多時候交易是跨地區(qū)和國際性的交易,但出現(xiàn)糾紛時,由誰來仲裁,依據(jù)的原則是什么,如何進行跨地區(qū)的仲裁等問題也出現(xiàn),這也迫切的需要相應的法律規(guī)范來使電子商務的糾紛得到保障。
5、金融服務:電子商務需要在互聯(lián)網(wǎng)上進行交易,交易就設計資金的結(jié)算,這就需要有相應的金融服務系統(tǒng)與之相配合。相對于我過而言,金融服務于電子商務還處于起步階段,很多的規(guī)程還不成熟,甚至很多金融服務還未開通電子商務銀行,另外,我國各個國有專業(yè)銀行網(wǎng)絡選用的通信平臺不統(tǒng)一,不利于各銀行間跨行業(yè)務的互聯(lián)、互通和中央銀行的金融監(jiān)管以及宏觀調(diào)控政策的實施。另外,各行信用卡標準不一樣,不能通用,尚不能用信用卡實現(xiàn)網(wǎng)上支付。
這些都嚴重阻礙了電子商務的發(fā)展。
1、轉(zhuǎn)變觀念:無論是從政府到企業(yè),還是到個人,都應對電子的發(fā)展有正確的認識,從觀念上進行更新。
2、集中力量優(yōu)先發(fā)展國際電子商務,推動外貿(mào)企業(yè)先行一步,然后外為內(nèi)用,再在國內(nèi)貿(mào)易中逐步發(fā)展電子商務。首先發(fā)展b2b,然后推動b2c的發(fā)展。
3、搞好電子商務的關鍵是協(xié)調(diào)。部門分割、地區(qū)封閉,是搞不好電子商務的。盡管我國已組建了信息產(chǎn)業(yè)部,能有力地推進電子商務,但全國的電子商務仍非一個部門的力量所能解決的,需要其他有關部門的配合和綜合部門的參與,特別是社會各界的共同努力和齊心協(xié)作。
4、做好相關的電子商務配套服務,如金融、法律、技術方面的服務,讓電子商務發(fā)展有依靠的軟件和硬件支持。
參考文獻:
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電子商務發(fā)展對策論文篇七
現(xiàn)代科技以及信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢下,互聯(lián)網(wǎng)的興起給游覽業(yè)帶來了新的契機,網(wǎng)絡的交互性、實時性、豐厚性、便捷性等優(yōu)勢促使傳統(tǒng)游覽業(yè)迅速融入網(wǎng)絡游覽的浪潮。天津薊縣鄉(xiāng)村游覽資源內(nèi)容豐厚、種類齊全,區(qū)位優(yōu)勢顯明,交統(tǒng)統(tǒng)信便捷,消費群體集中,擁有廣闊的市場空間。經(jīng)由多年的發(fā)展,天津薊縣鄉(xiāng)村游覽發(fā)展獲得了較大的發(fā)展與進步,呈現(xiàn)了許多以休閑游覽、觀光游覽為主的鄉(xiāng)村游覽情勢,但在快速發(fā)展的進程中,該地區(qū)鄉(xiāng)村游覽存在必定的盲目性以及無序性,產(chǎn)品雷同,特點服務不顯明,服務質(zhì)量以及管理水平難以適應市場需求,再加之沒有科學計劃,資金投入不足等因素,致使游覽范圍效應不大,知名度低,品牌影響力不強,開放度不高等現(xiàn)狀。目前存在的這些不利因素已經(jīng)經(jīng)阻礙了天津薊縣鄉(xiāng)村游覽的快速發(fā)展,但在傳統(tǒng)的經(jīng)營模式下,這類現(xiàn)狀很難短時間內(nèi)患上以扭轉(zhuǎn)。而游覽電子商務能有效地把鄉(xiāng)村游覽產(chǎn)品的需求方以及供給方最大限度地集中起來,最大限度地知足游覽者個性化游覽的欲望。
(1)電子商務建設滯后。
二00七年一二月,中國休閑農(nóng)業(yè)網(wǎng)的開通,標志著我國鄉(xiāng)村游覽與電子商務結(jié)合進入了1個新的時代,全國接踵樹立起良多鄉(xiāng)村游覽網(wǎng)站。薊縣樹立的網(wǎng)站開拓了鄉(xiāng)村游覽專題,但大多數(shù)僅局限在對于鄉(xiāng)村風光、農(nóng)家樂園、農(nóng)家產(chǎn)品的介紹,鄉(xiāng)村游覽路線的推介并無深刻。游客對于網(wǎng)站只能是簡單的閱讀,尚未建成統(tǒng)1、高效、權威的鄉(xiāng)村游覽信息資源庫,網(wǎng)絡優(yōu)勢難以施展。這遠遠不能知足鄉(xiāng)村游覽快速發(fā)展的需求,極大地阻礙了薊縣鄉(xiāng)村游覽電子商務的發(fā)展。
(2)游覽企業(yè)介入不夠充沛。
在對于薊縣鄉(xiāng)村游覽電子商務網(wǎng)站調(diào)查時發(fā)現(xiàn),薊縣鄉(xiāng)村游覽企業(yè)只著眼于建設自己的企業(yè)網(wǎng)站,基本處于信息孤島狀況,游覽企業(yè)之間沒有很好地進行橫向與縱向聯(lián)合。多數(shù)企業(yè)的網(wǎng)站也只是把線下產(chǎn)品直接搬到網(wǎng)上,主要起著網(wǎng)上宣揚的作用,缺少自己的特點以及賣點,沒能充沛施展互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡特性以及市場作用。
(3)發(fā)展資金短缺。
因為薊縣鄉(xiāng)村游覽資源比較富集的山區(qū)以及農(nóng)村地區(qū),相對于封鎖且經(jīng)濟后進,資金缺少,阻礙了薊縣鄉(xiāng)村游覽的進1步發(fā)展。游覽資源的開發(fā)需要強大的資本作后盾,鄉(xiāng)村游覽資源的開發(fā)更需要大量資金做支持,加上農(nóng)民收入有限,資金短缺制約著鄉(xiāng)村游覽電子商務的發(fā)展的1個首要因素。
(4)專業(yè)人材缺少。
薊縣鄉(xiāng)村游覽的發(fā)展最近幾年來如火如荼,但專業(yè)性人材嚴重匱乏。高素質(zhì)人材的缺少直接致使了游覽市場的營銷后進。游覽產(chǎn)品低層次、粗放式開發(fā),良多高價值游覽資源處于原始狀況,嚴重影響了鄉(xiāng)村游覽的更大發(fā)展。而電子商務專業(yè)人材隊伍在農(nóng)村更為缺少,阻礙了網(wǎng)絡業(yè)務的拓展以及完美。專業(yè)人材的缺少是鄉(xiāng)村游覽電子商務發(fā)展的又1制約因素,嚴重制約了鄉(xiāng)村游覽健康、延續(xù)、快速地發(fā)展。
(5)網(wǎng)站信息以及服務缺少個性。
薊縣鄉(xiāng)村游覽網(wǎng)站在建設時,大多照搬照抄國外網(wǎng)站的現(xiàn)成模式,缺少特點,服務項目單1,較少觸及游覽路線設計、網(wǎng)上虛擬實景游覽等項目。而且,這些網(wǎng)站信息更新遲緩,在線交易少,沒法吸引游客,網(wǎng)站定位面太窄,沒法面向世界各地游客,沒有提供個性化的互動式游覽產(chǎn)品以及服務。
(1)政府主導,構(gòu)建鄉(xiāng)村游覽電子商務網(wǎng)絡平臺。
在網(wǎng)絡化以及信息技術迅速發(fā)展的今天,游覽網(wǎng)絡化是時期發(fā)展的必然。薊縣政府應以國家“金旅工程”為指引,樹立政府主導型的鄉(xiāng)村游覽信息化建設組織管理機構(gòu),制訂信息化發(fā)展的全局性以及長遠性整體計劃,以及1系列游覽電子商務規(guī)范體系,加強對于電子商務發(fā)展的宏觀指點。在游覽信息網(wǎng)建設、游覽信息網(wǎng)絡上的電子商務等方方面面提供相應的法規(guī)以及政策保障,以實現(xiàn)鄉(xiāng)村游覽信息化建設的法制化以及規(guī)范化。
(2)加強特點品牌競爭。
在互聯(lián)網(wǎng)上的經(jīng)營不做到1流,就很難“搶占”到更多的市場份額。薊縣應增添自己的品牌競爭力,如提高服務的質(zhì)量、處理好營銷環(huán)節(jié)、廣告宣揚以及建立形象等,換句話來講,也就是要建立服務的信用度以及美譽度。從網(wǎng)絡的`考察鉆研中可以發(fā)現(xiàn),良多交易是發(fā)生在回頭客身上的,說明這些網(wǎng)絡都擁有較高的信用度以及美譽度,特點品牌的氣力起著舉足輕重的作用。
(3)引導以及培育民眾網(wǎng)上消費的觀念。
電子商務離不開銷費者的介入,消費者對于它的認識在很大程度上影響著它的過程。薊縣政府以及企業(yè)應該運用輿論工具,比如,廣告,講座等媒體手腕引導以及培育人們網(wǎng)上消費的新觀念,調(diào)動消費者廣泛介入的踴躍性。從而在必定程度上,推行薊縣鄉(xiāng)村游覽,帶動當?shù)剜l(xiāng)村游覽點的發(fā)展。
(4)注重用戶體驗。
當下游覽市場營銷中呈現(xiàn)了許多試吃員、diy等新名詞,游覽體驗也逐步成了1種職業(yè),為許多人提供了就業(yè)崗位。用戶體驗在游覽電子商務中的作用愈來愈大。鄉(xiāng)村游覽的本色是向游客提供1種或者多種閱歷以及體驗,天津薊縣鄉(xiāng)村游覽企業(yè),應跟蹤游客需求,分析游客消費特色,推出個性化服務。薊縣鄉(xiāng)村游覽電子商務平臺可以斟酌提供個性化定制服務,把游客的消費需乞降自己的假想發(fā)布在平臺上,請游客試玩,其實不斷改善,從而更好地施展電子商務在鄉(xiāng)村體驗游覽中的作用。
電子商務發(fā)展對策論文篇八
摘要:本文分析了我國公用企業(yè)壟斷法律規(guī)制的幾大實施障礙,進而提出排除障礙的相關法律措施。
關鍵詞:公用企業(yè)壟斷法律規(guī)制實施障礙法律措施。
中國公用企業(yè)壟斷的法律規(guī)制已經(jīng)啟動,然而,實施成效卻不盡如人意,這主要是因為存在如下幾方面的反壟斷法律實施的障礙:
(一)公用企業(yè)壟斷法律規(guī)制的制度基礎不完善。
反壟斷必須有良好的制度基礎,包括法律和政策。首先,市場經(jīng)濟國家在反壟斷時,都有與時俱進的反壟斷法律制度作為行為依據(jù)。如前所述,我國至今尚未出臺《反壟斷法》,其他專門性立法也很不成氣候,可謂無法可依。反壟斷依然停留在政府官員和學者的不見得有價值的“價值理念”中,難以制度化。若非有《反不正當競爭法》中兩個未中壟斷要害的條款,中國的公用企業(yè)反壟斷法律規(guī)制根本無從談起。其次,在對公用企業(yè)壟斷性環(huán)節(jié)實施反壟斷控制,建立管制制度(如市場準入、價格確定以及普遍服務等)時,還必須在競爭性環(huán)節(jié)充分引入競爭。在反壟斷制度不健全的情況下,管制制度還具有過渡性質(zhì)的反壟斷功能,如網(wǎng)絡間的互聯(lián)互通。但按照現(xiàn)代管制制度的最基本的獨立性原則,我國的公用企業(yè)改革一直沒有對管制制度的建設給予足夠的重視,管制的功能往往與政府的宏觀調(diào)控、國企產(chǎn)權管理的功能混雜一體。如獨立性、專業(yè)化的管制機構(gòu)至今沒有落實,管制體系的不健全,可能造成引入競爭后的市場秩序的混亂。
(二)缺乏充分的反壟斷預警系統(tǒng)。
在反壟斷的法律規(guī)制中,應當有發(fā)達的信息系統(tǒng)提供充分的信息,幫助立法者和執(zhí)法者理智決策。這樣的信息系統(tǒng)是由相關利益群體的意見構(gòu)成的。決策層及其決策支持系統(tǒng)在制定和執(zhí)行公用企業(yè)競爭政策時,應當積極主動地聽取諸如消費者、企業(yè)、其他相關行業(yè)甚至專家學者的聲音。但是,我國的實際情況卻是,政府部門或剛愎自用,或另有他謀,總是不愿意廣開言路,決策程序過于封閉,難免出現(xiàn)決策錯誤,或?qū)⒑檬罗k成了壞事,或讓少數(shù)人得利而大多數(shù)人受到損害。
(三)市民社會發(fā)育不良,消費者運動發(fā)展不充分。
[1][2][3][4][5]。
電子商務發(fā)展對策論文篇九
電子商務進農(nóng)村,是區(qū)縣推進“互聯(lián)網(wǎng)+”,實施“+互聯(lián)網(wǎng)”行動的一項重要內(nèi)容。通過“農(nóng)業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)”,搭建“工業(yè)品下鄉(xiāng)、農(nóng)產(chǎn)品進城”雙向流通網(wǎng)絡,能有效解決農(nóng)產(chǎn)品規(guī)?;?、標準化生產(chǎn)和網(wǎng)絡銷售“最初一公里”及“最后一公里”問題,打造農(nóng)村新型商業(yè)平臺,拓寬農(nóng)民創(chuàng)業(yè)脫貧、增收致富渠道。當前,全市電子商務進農(nóng)村工作已全面鋪開,且發(fā)展迅速,但整體仍處在起步階段,還有一些問題需要去突破和解決。
(一)觀念認識不清。
一是存在思想認識模糊問題。部分部門在面對農(nóng)村電子商務這種新興商業(yè)模式時,因循守舊、依葫蘆畫瓢、照搬照套;不少單位在支持農(nóng)村電子商務的發(fā)展上總是雷聲大、雨點小,對虛擬產(chǎn)業(yè)和虛擬經(jīng)濟認識不足,甚至誤以為農(nóng)村電子商務就是做個網(wǎng)站、開發(fā)個軟件,投入不大,不愿意花大力氣、花大錢去培育和打造農(nóng)村電子商務。二是交易主體觀念意識落后。重慶集大城市、大農(nóng)村、大山區(qū)、大庫區(qū)于一體,農(nóng)民文化素質(zhì)參差不齊,缺乏對互聯(lián)網(wǎng)、電子商務的基本認識,認為產(chǎn)品賣出去就行;許多涉農(nóng)企業(yè)還沒有充分認識到農(nóng)村電子商務的巨大商機,認為其投資風險大、周期長、維護成本高,大都持觀望和懷疑態(tài)度。
(二)電商人才匱乏。
一是缺乏電商運營人才。農(nóng)村電子商務不僅僅是買賣活動,更是系統(tǒng)工程,牽涉到信息采集、運營、大數(shù)據(jù)分析、維護等環(huán)節(jié),需要一個強有力的團隊集體作戰(zhàn)。目前,在渝東北、渝東南等邊遠地區(qū)的團隊建設成本遠遠高于主城區(qū),電商運營人才引進困難的問題比較突出。二是缺乏品牌建設人才。農(nóng)村電商分為產(chǎn)品和服務的上行與下行。目前阿里巴巴、京東等電商企業(yè)都在做“產(chǎn)品與服務的下行”,而農(nóng)村電商的關鍵內(nèi)容“產(chǎn)品與服務的上行”卻仍處于待整體開發(fā)狀態(tài)。農(nóng)村電商“產(chǎn)品與服務的上行”說到底就是農(nóng)業(yè)的電商,要實現(xiàn)農(nóng)業(yè)電商的前提是必須要有懂農(nóng)業(yè)品牌建設的人才。傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)產(chǎn)品必須依據(jù)電子商務運營屬性,經(jīng)過系統(tǒng)的策劃和品牌建設,包括包裝、物流保鮮研發(fā)設計等,才能實現(xiàn)電子商務交易。但是農(nóng)業(yè)品牌建設人才比電商運營人才更缺乏。三是缺乏產(chǎn)業(yè)打造人才。農(nóng)村電子商務必須依托龍頭企業(yè)和中間組織通過發(fā)展有特色的、有競爭力的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)來實現(xiàn)農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整,帶動一方農(nóng)民致富。目前,這方面的人才同樣缺乏。
(三)配送對象分散。
農(nóng)村的消費和農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)存在著分散廣、規(guī)模小的特點。一方面,由于農(nóng)村人口居住分散,農(nóng)村消費市場的分布面廣、服務對象絕大部分是千千萬萬的個體農(nóng)戶,數(shù)量龐大,從生產(chǎn)資料到生活資料的品種繁多;另一方面,具體到每家每戶的農(nóng)產(chǎn)品的規(guī)模、品種卻又很小。這些特點增加了農(nóng)村市場本身、農(nóng)村市場系統(tǒng)和其他市場系統(tǒng)之間銜接的復雜性。
(四)農(nóng)產(chǎn)品標準化程度低。
農(nóng)村電子商務要求網(wǎng)上交易的農(nóng)產(chǎn)品實現(xiàn)品質(zhì)分級標準化、包裝規(guī)格化以及農(nóng)產(chǎn)品編碼化。目前,農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)區(qū)域和生產(chǎn)者都相對分散,農(nóng)產(chǎn)品的附加值較低,不易保存,且產(chǎn)業(yè)鏈較短,沒有統(tǒng)一加工、銷售,這些因素極大地影響著農(nóng)產(chǎn)品標準化程度。
(五)農(nóng)業(yè)信息化薄弱。
目前,我市農(nóng)業(yè)信息收集、發(fā)布的格局雖初步形成,但部分地區(qū)農(nóng)業(yè)信息一體化與規(guī)范化水平較低。農(nóng)業(yè)信息的加工、分析、利用和農(nóng)業(yè)信息市場的培育等發(fā)展緩慢。部分農(nóng)業(yè)信息平臺、軟件系統(tǒng)不通用。農(nóng)業(yè)信息服務不夠全面、完善,缺乏針對性,農(nóng)業(yè)信息服務還局限于農(nóng)業(yè)新品種、新技術的傳播,對農(nóng)業(yè)市場供求信息傳播不夠,缺少連接信息網(wǎng)絡與農(nóng)戶的有效載體,使農(nóng)業(yè)信息難以從網(wǎng)上走進農(nóng)戶的家庭。
(一)建立健全農(nóng)村電子商務服務體系。
一是選擇好一個電商運營服務平臺??砂阎攸c放在培養(yǎng)壯大現(xiàn)有涉農(nóng)電商平臺、借助或利用一批三方電商交易平臺上,主要在拓展功能、整合信息、擴大服務上下功夫。二是構(gòu)建好一個電商運營服務體系。在區(qū)縣建設電商運營服務中心,挖掘本地特色優(yōu)勢產(chǎn)品,建設線上線下特色產(chǎn)品館,銷售本地產(chǎn)品,開展網(wǎng)銷商品的集采統(tǒng)儲、互采分銷、加工分揀、統(tǒng)配統(tǒng)送、售后服務,為從事網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)和服務人員提供技術支持、信息服務、營銷推廣、管理咨詢及其他增值業(yè)務等服務。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設電商服務站,依托已建的鄉(xiāng)鎮(zhèn)超市(直營店)、郵政所、供銷社等合作建設鄉(xiāng)鎮(zhèn)電商服務站,完善充實功能,使其具備網(wǎng)上代購代銷、網(wǎng)訂店?。ㄋ停?、信息采集、繳費支付、創(chuàng)業(yè)等生活服務。在村建設電商服務點,選擇農(nóng)產(chǎn)品特色村和交通便利、人口集聚的村,依托已建農(nóng)家店、村級服務中心、涉農(nóng)及加工企業(yè)等建設電商服務點,銷售購物(代購代銷、網(wǎng)訂店?。?、農(nóng)產(chǎn)品信息采集、農(nóng)村生活服務、繳費支付等。盡快形成縣、鎮(zhèn)、村三級農(nóng)村電商運營服務體系。三是搭建好一個電商配送體系。支持電子商務與物流快遞協(xié)同發(fā)展,鼓勵電商、商貿(mào)、物流企業(yè)積極參與城鄉(xiāng)供應鏈、物流鏈整合,優(yōu)勢互補,構(gòu)建“工業(yè)品下鄉(xiāng)、農(nóng)產(chǎn)品進城”的線下通道,提高農(nóng)村商品物流配送能力。鼓勵各類主體通過公共配送中心開展統(tǒng)一配送,提升快遞物流配送能力。依托商貿(mào)流通、供銷、快遞物流等各類企業(yè),建設與鄉(xiāng)鎮(zhèn)電商服務站融合的電子商務物流配送站,作為電子商務農(nóng)村共同配送主體和快遞包裹下鄉(xiāng)進村承接主體,實現(xiàn)快遞包裹倉儲、自提、進村分撥的功能。四是篩選好一批農(nóng)特產(chǎn)品網(wǎng)上銷售。篩選一批具有較強競爭力、彰顯地域特色的本土農(nóng)特產(chǎn)品,重點是選準自己上線的主導產(chǎn)品、特色產(chǎn)品和休閑等服務,幫助打造適合網(wǎng)上銷售的品牌,促進農(nóng)產(chǎn)品上網(wǎng)營銷。鼓勵傳統(tǒng)企業(yè)利用產(chǎn)品優(yōu)勢上網(wǎng)觸電,組織涉農(nóng)及加工、流通企業(yè)包括農(nóng)民合作組織、農(nóng)場主、種養(yǎng)大戶、經(jīng)銷大戶、農(nóng)家樂等觸網(wǎng)營銷,實現(xiàn)線上線下融合發(fā)展。
(二)著力培養(yǎng)農(nóng)村電子商務實用技術人才。
一是要通過各種渠道充分發(fā)揮和挖掘現(xiàn)有的電商人才,引導有實踐經(jīng)驗的電商從業(yè)者回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè),鼓勵電子商務職業(yè)經(jīng)理人到農(nóng)村發(fā)展,培育各類農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀人、返鄉(xiāng)大學生、農(nóng)村青年婦女為農(nóng)村電商帶頭人,帶動農(nóng)村電商發(fā)展。二是要結(jié)合實際,篩選一批區(qū)縣級農(nóng)村電商帶頭人(代理商),包括涉農(nóng)企業(yè)負責人、家庭農(nóng)場主、專業(yè)合作社骨干、種養(yǎng)大戶和有電商基礎、市場營銷能力的返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)人員,加強對他們的培訓,確保每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)培養(yǎng)1名市級農(nóng)村電商帶頭人。制定農(nóng)村電商培訓計劃,培育一批既懂網(wǎng)上購物又具備農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上營銷能力的農(nóng)村電商人才,帶動農(nóng)村網(wǎng)購消費和農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡銷售。三是要充分利用阿里、京東、蘇寧、郵樂網(wǎng)等電商平臺,將農(nóng)村電商帶頭人向平臺推介,作為電商合伙人、推廣員、聯(lián)絡員、售后服務員,形成拓展農(nóng)村電商發(fā)展的長效機制。四是鼓勵有條件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)就地培養(yǎng)電商人才,使之成為農(nóng)村電商實訓基地以及創(chuàng)業(yè)基地。要發(fā)揮電商帶頭人的作用,引導帶頭人當好本土農(nóng)特產(chǎn)品的促銷員、市場供求的信息員、推介地方的宣傳員、網(wǎng)上購物的導購員、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的引領員,指導他們選準路子、選準平臺、選準產(chǎn)品、選準模式,真正發(fā)揮引領示范作用。
(三)全力打造優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品電商品牌。
一是強化特色產(chǎn)業(yè)基礎打造。抓產(chǎn)業(yè)基地規(guī)劃,突出區(qū)域連片發(fā)展優(yōu)勢特色產(chǎn)業(yè),通過適度規(guī)模經(jīng)營,發(fā)展具有區(qū)域特色的產(chǎn)業(yè)基地;抓產(chǎn)業(yè)基地設施配套,實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)基地生產(chǎn)可觀、過程可控、便道可通暢;抓基地新型經(jīng)營主體培育,多形式、多層次培育多元化新型農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營主體,并依托新型經(jīng)營主體的培育,突出品牌農(nóng)產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)鏈條延伸。二是強化特色產(chǎn)品品牌培育。宣傳品牌、支持品牌、發(fā)展品牌、保護品牌,鼓勵農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)、農(nóng)民合作社、家庭農(nóng)場大力開展農(nóng)產(chǎn)品品牌創(chuàng)建,發(fā)揮品牌帶動效應。指導經(jīng)營者進行品牌查詢、申報、設計、包裝、推介,加快品牌申報進度,對申報成功的企業(yè),優(yōu)先安排相關的項目、財政補貼、設施配套予以支持。三是強化農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)管理、品牌監(jiān)管建設。要突出生產(chǎn)過程控制,通過測土配方施肥、農(nóng)藥殘留治理、秸稈綜合利用等措施改善土壤、水質(zhì)等條件。按照“安全可預警、源頭可追溯、流向可跟蹤、信息可查詢、責任可認定、產(chǎn)品可召回”的要求,完善農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量追溯、檢測等保障體系建設,實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品“從田間到餐桌”的質(zhì)量安全全程追溯管理。
(四)統(tǒng)籌推進好農(nóng)村電子商務的各項工作。
一是加強組織領導。發(fā)展農(nóng)村電商是一項系統(tǒng)工程,需要齊抓共管形成合力。要建立農(nóng)村電子商務工作協(xié)調(diào)機制,定期研究推進措施。各牽頭部門要各司其職,協(xié)調(diào)解決農(nóng)村電子商務推進中遇到的各種問題,促進電子商務與商貿(mào)、農(nóng)業(yè)、信息化、工業(yè)、快遞物流、金融協(xié)調(diào)發(fā)展,確保工作順利開展。二是加大支持力度。各區(qū)縣要結(jié)合實際,出臺在農(nóng)村電子商務發(fā)展過程中對涉及企業(yè)的稅收、金融、用地、審批等方面的優(yōu)惠、激勵政策。三是整合資源共享。首先要整合信息資源,有關單位要加強溝通、共享信息,提高工作效率。其次要整合項目資金,可以整合農(nóng)業(yè)、工業(yè)、商業(yè)、旅游、文化、宣傳、供銷等各方面與農(nóng)村電子商務有關的項目資金,用于集中推進區(qū)縣農(nóng)村電子商務產(chǎn)業(yè)發(fā)展。四是積極宣傳推廣。充分利用電視臺、廣播、報紙、網(wǎng)絡等進行宣傳推廣,營造全社會關心、服務農(nóng)村電子商務發(fā)展的良好氛圍。要加強學習、及時總結(jié),加快推動、不斷改進,廣泛宣傳發(fā)展農(nóng)村電子商務的經(jīng)驗,擴大社會影響力和參與度。
電子商務發(fā)展對策論文篇十
21世紀是一個信息化的時代,各國第三產(chǎn)業(yè)的比重不斷的攀升,信息服務業(yè)已經(jīng)成為21世紀的主導產(chǎn)業(yè)。在全球信息化的影響下,各國的電子商務通過不斷的改進和完善,電子商務已經(jīng)成為各個國家和各大公司爭奪的焦點。因此,研究探討電子商務現(xiàn)狀以及制定實施恰當?shù)碾娮由虅盏恼邌栴}就顯得十分迫切。隨著計算機和網(wǎng)絡技術的普及發(fā)展,眾多的企業(yè)紛紛開展電子商務。本文針對我國電子商務的發(fā)展趨勢,探討分析了我國電子商務的發(fā)展現(xiàn)狀。
中國的電子商務應該從1990年左右開始算起,以阿里為代表的b2b時代、以淘寶為代表的c2c時代和京東為代表的b2c時代。在短短的十幾年時間中國電子商務發(fā)展突飛猛進,可以說電子商務已經(jīng)成為一種非常大的趨勢。那么在經(jīng)歷過b2b、c2c、b2c之后,電子商務將會如何發(fā)展?我認為是c2b,c2b是一種高于現(xiàn)在一切電子商務模式的新模式。電子商務未來的發(fā)展前景是可觀的,傳統(tǒng)的商場直銷經(jīng)營模式已經(jīng)不能夠很好的滿足人們的生產(chǎn)需求,21世紀是信息時代,人們只需要坐在家里不用上街就可以輕而易舉的買到自己想要的東西;而且款式新穎價格低廉,有這樣的好事誰不是欣然接受。隨著時間的推移,科學技術進一步發(fā)展;人們的思想逐漸得到開悟和完善,網(wǎng)絡世界必將深入到千家萬戶。日后,必將成為人們炙手可熱的交易工具。
電子商務是從國家的宏觀角度出發(fā),主要圍繞商務活動而進行基礎設施建設、網(wǎng)絡信息技術以及各種配套技術設施的建設等各方面活動的總體規(guī)劃,并且在計算機技術領域應用電子商務的概念較多,它與網(wǎng)絡營銷有著不同的設定概念。而網(wǎng)絡營銷多從企業(yè)的微觀角度出發(fā),多用于市場營銷的研究領域與企業(yè)界,主要借助網(wǎng)絡進行的市場營銷活動,具有很強的專業(yè)性。目前的世界已經(jīng)進入了買方市場,并且產(chǎn)品銷售越來越困難,因此,為了實現(xiàn)企業(yè)的利益目標,企業(yè)就應當認真研究買方的需求以滿足顧客的需求。雖然買方也會影響企業(yè)的利益,但是相比賣方而言還是容易很多的。因此,研究自己賣別人買是網(wǎng)絡營銷的重點,而不是自己買。
由于電子商務站在宏觀的角度考慮問題,因此其研究的重點不但包括企業(yè)的銷售,也包括企業(yè)的采購,即除了借助網(wǎng)絡努力實現(xiàn)企業(yè)的銷售環(huán)節(jié)外,還應當利用網(wǎng)絡和相應的軟件建立企業(yè)的采購系統(tǒng)從而建立供應商數(shù)據(jù)庫。為了保證企業(yè)能夠有效的利用采購系統(tǒng)順利的完成采購任務,公司應當根據(jù)歷史資料分析供應商的資信情況并不斷的篩選供應商。此外,對于市場營銷這個概念,很多人對其認識還不夠完整,經(jīng)常將營銷等同的看成推銷,再加上網(wǎng)絡營銷較強的專業(yè)性,深入了解的人就更少了。為了更好的讓人們認識電子商務的內(nèi)涵并適應網(wǎng)絡經(jīng)濟發(fā)展的需要,應當依靠電子信息技術和媒體的宣傳力量。但是由于電子商務的概念相當普及,因此,電子商務的知名度高于網(wǎng)絡營銷。
3.1電子商務的深度將進一步拓展。由于企業(yè)受到技術創(chuàng)新以及應用水平的限制,電子商務仍舊處于起步階段。電子商務隨著技術創(chuàng)新以及應用水平的不斷提高將不斷的向縱深挺進,新一代的電子商務將取代目前簡單的依托“網(wǎng)站+電子郵件”的方式。為了使得產(chǎn)品和服務更加貼近用戶的需求,電子商務企業(yè)經(jīng)從網(wǎng)上商店和門戶的初級形態(tài)過渡到企業(yè)的核心業(yè)務流程、客戶關系管理等延伸到internet上。企業(yè)信息交流的共同特點就是互動和實時,網(wǎng)絡已經(jīng)成為企業(yè)資源計劃、客戶關系管理以及供應鏈管理的中樞神經(jīng)。為了形成更高效的戰(zhàn)略聯(lián)盟以謀求更大的利益,企業(yè)將創(chuàng)建形成新的價值鏈把新老、上下游利益相關者聯(lián)合起來。
3.2實體經(jīng)濟和網(wǎng)絡經(jīng)濟融合,成為電子商務的發(fā)展方向。電子商務在我國工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、商貿(mào)流通、旅游和社區(qū)服務等領域中的應用不斷拓展和深化。線上和線下融合,線上營銷、線下成交或線下體驗、線上購買的模式加速形成。隨著企業(yè)供應鏈電子商務、國際電子商務的發(fā)展,將帶動電子商務服務業(yè)的發(fā)展,并逐步成為國民經(jīng)濟新的增長點。
3.3跨境電子商務成為我國企業(yè)尋求海外商機的新選擇。隨著我國跨境電子商務政策制度環(huán)境的逐步完善,在電子商務服務企業(yè)的帶動下,跨境電子商務將進一步發(fā)揮中國制造的產(chǎn)品優(yōu)勢,促進“中國制造”向“中國營銷”和“中國創(chuàng)造”加速轉(zhuǎn)變。
3.4塑造品牌形象。電子商務是企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)的一種方式,銷售又是電子商務的一個環(huán)節(jié)。利用互聯(lián)網(wǎng)、電子商務獲取消費者數(shù)據(jù)、塑造品牌形象,是一個比銷售更為廣泛,也更為重要的話題。
要避免價格戰(zhàn),塑造品牌、尋求差異化是最佳選項。品牌溢價的表現(xiàn)形式有很多,但最明顯的便是用戶忠誠度。電子商務可以用來收集市場數(shù)據(jù),比如上海家化旗下的一個化妝品品牌曾在淘寶試用平臺上贈送出數(shù)萬份小樣,成本不過為小樣的成本和郵費,卻收獲了數(shù)萬名潛在消費者的詳細信息和數(shù)萬份試用報告。如果這種工作交給市場調(diào)查公司,成本更高,數(shù)據(jù)卻不一定會更詳實??梢娀ヂ?lián)網(wǎng)工具、平臺提供了營銷、客戶維護、收集客戶意見的便利通道。
3.5電子商務應用向新的廣度和深度發(fā)展。大型企業(yè)供應鏈和商務協(xié)同水平不斷提高,中小企業(yè)積極融入龍頭企業(yè)電子商務購銷體系。電子商務將融合物流供應鏈,有效地把物流渠道、商業(yè)渠道及信息渠道進行捆綁。此外,營銷將向精準化方向發(fā)展,通過每一個客戶在網(wǎng)上的消費,就能夠判斷消費者真正的需求,從而準確地推薦所需要商品。
3.6技術、需求與投資推動電子商務快速發(fā)展。在云計算、物聯(lián)網(wǎng)、移動通信等新一輪信息技術革命的驅(qū)動下,電子商務將不斷創(chuàng)新應用模式,基于移動互聯(lián)網(wǎng)、網(wǎng)絡社區(qū)、lbs(基于位置的服務)等新興模式不斷涌現(xiàn);我國社會結(jié)構(gòu)和消費觀念的變革將給電子商務發(fā)展帶來新空間,年輕一代逐步成為消費主力軍;電子商務支撐體系進一步完善,電子商務發(fā)展的內(nèi)生動力持續(xù)增強。
3.7新趨勢觸動供應鏈c2b改造。圍繞著電子商務發(fā)展趨勢,一定會逐步觸發(fā),現(xiàn)在已經(jīng)看到很多苗頭在探索,一定會引發(fā)企業(yè)內(nèi)部從零售工業(yè)的改造,到上游生產(chǎn)供應鏈的改造,這個是我們看到的整個電子商務帶來的變化?,F(xiàn)在我們講的c2b,我們在內(nèi)部團隊一直講的問題,少搞假c2b。預售不是c2b,預售是c2b的一種表達方法,貨都給倉,先預售一下,只是把定金鎖掉,這不叫c2b。真正c2b是真正地利用消費者需求的聚合,能夠改變整個供給模式,效率發(fā)生提升。這樣的變化,是未來c2b的核心,才是電子商務方向,最終才能給企業(yè)帶來新的效益。
因為互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),帶來了一種新的變化,就是消費者需求可以通過不同的方式來獲得,通過更高效的方式獲得和聚合,所有的長尾需求在互聯(lián)網(wǎng)上,可以變得不再長尾,做鞋的也許線下45碼鞋或者是50碼的鞋,差不多是一個大數(shù),但是跑到網(wǎng)上,也許60(碼)是大數(shù),因為所有的60碼都匯到一起了,穿鞋只有左腳,沒有右腳的,單個看是少數(shù),但只要左腳的那個鞋不要一雙的人,在互聯(lián)網(wǎng)上也是一個大數(shù)。所以,怎么樣把需求通過不同的方法聚合起來,通過高效的供應鏈定向地滿足這樣的需求,這也是電子商務未來不停探索的工作方向。
隨著中國電子商務市場交易額規(guī)模持續(xù)快速的增長,有專家預計未來3到5年內(nèi)電子商務市場的這種增長態(tài)勢仍將維持。特別是隨著近兩年來政府對電子商務的重視程度日益加大,相繼出臺多個支持鼓勵政策,會對電子商務市場未來的發(fā)展起到極大的助推作用。同時,隨著電子商務配套服務體系(物流、支付、客服等)的建立完善,我們相信未來電子商務市場將逐漸走向穩(wěn)健和成熟。
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電子商務發(fā)展對策論文篇十一
伴隨著互聯(lián)網(wǎng)、云計算等信息通信技術的發(fā)展以及電子商務和管理信息化的發(fā)展,產(chǎn)生了全程電子商務這一全新的商業(yè)模式。全程電子商務通過云計算和互聯(lián)網(wǎng)技術有機的整合了企業(yè)的電子商務和信息化管理系統(tǒng),建立起了服從于網(wǎng)絡經(jīng)濟基本規(guī)律的商業(yè)模式,能夠有效解決傳統(tǒng)b2b電子商務和企業(yè)信息化手段存在的問題,將會成為b2b電子商務領域未來發(fā)展的重要趨勢。
1.傳統(tǒng)b2b電子商務難以顛覆線下商業(yè)模式。經(jīng)過多年發(fā)展在企業(yè)電子商務領域涌現(xiàn)了大量創(chuàng)新的商業(yè)模式,但不管是單純的信息展示還是深入交易流程的各類綜合或垂直電子商務模式都沒能顛覆企業(yè)間傳統(tǒng)的商業(yè)模式。其主要原因在于,企業(yè)的經(jīng)營活動深度的嵌入于企業(yè)的關系網(wǎng)絡之中,相比個人消費者企業(yè)間的交易更加依賴于長期競爭與合作過程中建立的相互理解、信任和承諾等各類關系資源。各行業(yè)在線下已經(jīng)形成了十分穩(wěn)固的合作關系和交易規(guī)則,導致企業(yè)向線上轉(zhuǎn)化需要付出較高的轉(zhuǎn)換成本,企業(yè)被鎖定在了傳統(tǒng)的線下商業(yè)模式之中。
傳統(tǒng)b2b平臺的商業(yè)模式類似一個“在線集市”,平臺利用互聯(lián)網(wǎng)技術降低企業(yè)信息搜尋和傳遞的成本以及物理距離對交易的影響,通過為企業(yè)提供相比線下更加優(yōu)惠的價格和廣闊的市場空間,最終覆蓋價值鏈中企業(yè)的采購和銷售活動。傳統(tǒng)b2b電子商務商業(yè)模式的主要問題在于傳統(tǒng)商業(yè)模式有很強的鎖定效應,使用b2b平臺能夠為企業(yè)帶來的價值無法彌補企業(yè)線上化經(jīng)營所要付出的轉(zhuǎn)換成本,無法激勵企業(yè)真正在線上進行交易。導致在實際應用中b2b電子商務往往只是作為線下渠道的補充而存在,難以有效激發(fā)網(wǎng)絡效應實現(xiàn)需求方規(guī)模經(jīng)濟的價值,顛覆線下傳統(tǒng)商業(yè)模式。
2.現(xiàn)有信息化手段無法滿足企業(yè)競爭需求。伴隨著信息技術和互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展,信息化管理和電子商務在企業(yè)中逐漸普及,為企業(yè)的經(jīng)營管理活動提供了新的手段。但傳統(tǒng)的信息化管理系統(tǒng)關注的重點在于企業(yè)的內(nèi)部管理,難以為企業(yè)與其價值網(wǎng)絡中的供應商、客戶、合作伙伴之間的相互協(xié)同提供有效鏈接。而電子商務平臺僅能覆蓋企業(yè)價值鏈中的采購和銷售活動,與企業(yè)的資源管理、客戶管理、在線辦公等各類信息化管理系統(tǒng)之間互不兼容?;ヂ?lián)互通是信息產(chǎn)品的內(nèi)在需要,在實際應用中企業(yè)需要投入大量資源在信息化管理系統(tǒng)和電子商務平臺之間進行協(xié)調(diào),通過在電子商務平臺和信息系統(tǒng)上進行大量重復的錄入、上報、審批等手工操作,人工聯(lián)通企業(yè)的內(nèi)部管理和外部交易活動。傳統(tǒng)b2b電子商務平臺和各類企業(yè)信息化管理系統(tǒng)之間兼容性的不足導致企業(yè)價值鏈中各項活動之間相互脫節(jié),多系統(tǒng)間的切換推高了員工的學習成本和企業(yè)的管理成本。兼容性不足導致的高昂成本與應用b2b電子商務平臺帶來效率提升的收益相互抵消,大量的手工操作也導致傳統(tǒng)模式無法適應現(xiàn)今快節(jié)奏的商業(yè)競爭,顯著影響了企業(yè)應用b2b電子商務的動力。
伴隨著云計算技術的迅速發(fā)展,產(chǎn)生了全程電子商務這一全新的b2b電子商務商業(yè)模式,良好的彌補了傳統(tǒng)b2b模式的不足。全程電子商務的商業(yè)模式可以理解為b2b+saas,是b2b電子商務平臺與saas云計算模式的最新融合。
saas(softwareasaservice,軟件即服務)是云計算的一種應用方式,借助saas模式平臺能夠?qū)⑵髽I(yè)的信息化管理系統(tǒng)部署在自己的服務器上,并利用互聯(lián)網(wǎng)向用戶提供服務。在saas模式中,客戶可以根據(jù)自己的實際需求,通過互聯(lián)網(wǎng)向平臺租用所需的軟件和服務,靈活的按照軟件類型、用戶數(shù)量和使用時間向平臺支付費用;平臺也能根據(jù)服務過程中積累的數(shù)據(jù)和信息更好的對系統(tǒng)進行迭代優(yōu)化并向用戶提供有針對性的各類智能化服務。
通過對企業(yè)資源管理、客戶關系管理、客戶服務管理、財務管理、人力資源管理、協(xié)同辦公、即時通訊等各類信息化管理系統(tǒng)的整合,全程電子商務能夠達成企業(yè)內(nèi)部各管理功能的互聯(lián)互,實現(xiàn)企業(yè)的管理信息化;借助線上化的saas云服務模式,全程電子商務能夠達成企業(yè)及其供應商、客戶、合作者的互聯(lián)互通,實現(xiàn)企業(yè)間的供應鏈協(xié)同;通過將b2b電子商務平臺的信息、交易、支付、物流、融資等各項基本功能無縫的嵌入到企業(yè)的信息化管理系統(tǒng)之中,全程電子商務能夠達成企業(yè)內(nèi)部與外部的互聯(lián)互通,實現(xiàn)全流程的電子商務,提供貫穿整條價值鏈的綜合化解決方案。
1.線上化。通過saas云服務的應用和b2b電子商務功能與企業(yè)信息化管理功能的融合,全程電子商務能夠為企業(yè)提供完全線上化的使用環(huán)境,幫助企業(yè)與其價值網(wǎng)絡中的供應商、客戶、合作者建立起有效鏈接。
2.低成本。低成本是云計算技術的重要特點,通過對軟件的線上化集中部署,saas云計算平臺能夠有效降低企業(yè)信息化所需要投入的高昂沉沒成本。
3.高效率。效率一直是企業(yè)信息化所追求的重要目標,也是困擾傳統(tǒng)b2b電子商務模式的核心問題。線上化的全程電子商務能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)內(nèi)部與企業(yè)價值網(wǎng)絡的全面兼容:通過對信息化管理功能的整合,提升企業(yè)內(nèi)部的溝通效率;通過saas模式實現(xiàn)企業(yè)的線上化,提升企業(yè)間的溝通效率;通過對b2b電子商務功能與信息化管理系統(tǒng)的整合,實現(xiàn)內(nèi)外部的互聯(lián)互通,極大的提升企業(yè)的反應速度和價值創(chuàng)造活動的效率。
4.多重網(wǎng)絡效應。線上化信息產(chǎn)品的特點和互聯(lián)網(wǎng)平臺的組織形式賦予了全程電子商務多重的網(wǎng)絡效應:包括線上化信息網(wǎng)絡的直接網(wǎng)絡效應,云計算平臺軟/硬件范式中的間接網(wǎng)絡效應和電子商務平臺的交叉網(wǎng)絡效應,相比傳統(tǒng)的平臺能夠更有效的實現(xiàn)需求方的規(guī)模經(jīng)濟。
通過b2b電子商務與信息化管理系統(tǒng)的整合以及線上化的saas部署方式,全程電子商務能夠有效降低企業(yè)電子商務的應用難度,其商業(yè)模式也能有效利用網(wǎng)絡經(jīng)濟的'基本規(guī)律,最大程度的發(fā)揮電子商務對于企業(yè)的價值,是企業(yè)電子商務領域未來重要的發(fā)展趨勢。
1.整體解決方案幫助企業(yè)建立競爭優(yōu)勢。伴隨著市場環(huán)境的日?動態(tài)化,企業(yè)的價值創(chuàng)造活動深度的嵌入到由企業(yè)、供應商、客戶、合作者與市場共同組成的價值網(wǎng)絡之中并通過價值網(wǎng)絡獲取企業(yè)所必須的信息和資源,信息和資源在網(wǎng)絡中流動的效率是企業(yè)競爭力的重要決定因素。企業(yè)管理與經(jīng)營模式的線上化和信息化追求的核心目標就是在價值網(wǎng)絡的各節(jié)點間建立起有效的鏈接,通過技術手段增加節(jié)點間信息和資源流動的效率。而網(wǎng)絡中鏈接的分布并非是均勻的,在很多節(jié)點之間并不存在直接的鏈接,這種結(jié)構(gòu)中的斷裂被稱作網(wǎng)絡的“結(jié)構(gòu)洞”;節(jié)點間鏈接的強度也并不相同,存在強聯(lián)系和弱聯(lián)系的差別,在強聯(lián)系中信息和資源流動的效率遠大于弱聯(lián)系。
全程電子商務就是在這種日趨網(wǎng)絡化的競爭環(huán)境中產(chǎn)生的,是整合了企業(yè)管理信息化、供應鏈協(xié)同與電子商務的整體解決方案。通過增強不同系統(tǒng)間的兼容性,全程電子商務能夠有效提升信息和資源在組織內(nèi)部和組織間的交互和傳遞效率,在日趨動態(tài)化的環(huán)境中幫助企業(yè)建立競爭優(yōu)勢。
通過相互兼容的信息化管理系統(tǒng),全程電子商務能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)內(nèi)部各職能部門間的互聯(lián)互通,利用技術手段在組織內(nèi)部低成本的建立起各職能間的強聯(lián)系,有效促進組織內(nèi)部信息和資源傳遞的效率。通過供應鏈協(xié)同的手段,全程電子商務能夠?qū)崿F(xiàn)節(jié)點企業(yè)間的互聯(lián)互通,將原本依賴市場機制的弱聯(lián)系升級為依賴網(wǎng)絡技術的強聯(lián)系,有效促進企業(yè)間信息和資源的交互與傳遞效率。通過電子商務平臺,全程電子商務能夠填補企業(yè)價值網(wǎng)絡中的“結(jié)構(gòu)洞”,在企業(yè)與市場之間建立起更加廣泛的弱聯(lián)系,為信息和資源在整個價值網(wǎng)絡中的流動提供支持,幫助企業(yè)跨越物理空間與網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)帶來的鴻溝,為企業(yè)提供廣闊的市場和商業(yè)機會。
2.標準化與定制化相結(jié)合推動企業(yè)信息化發(fā)展。成本是制約企業(yè)信息化發(fā)展的主要因素,從服務器、數(shù)據(jù)庫等基礎設施的建設到erp、crm等管理軟件的采購需要大規(guī)模的投入,大量低頻率、個性化的長尾需求也推高了企業(yè)信息化的成本。企業(yè)的信息化管理系統(tǒng)屬于信息產(chǎn)品,信息產(chǎn)品具有高固定成本低邊際成本的特征,被生產(chǎn)出來之后能夠以近乎為零的成本復制。特殊的經(jīng)濟特征導致信息產(chǎn)品供給方成本結(jié)構(gòu)的改變,在網(wǎng)絡能夠承載的范圍內(nèi)信息產(chǎn)品的供給方不再需要服從傳統(tǒng)的供給方規(guī)模經(jīng)濟,而是服從于網(wǎng)絡經(jīng)濟的需求方規(guī)模經(jīng)濟,用戶規(guī)模越大信息產(chǎn)品的單位成本也就越低。
零邊際成本為全程電子商務這一商業(yè)模式有效推動企業(yè)信息化發(fā)展創(chuàng)造了條件,借助saas云計算平臺的軟件部署方式,企業(yè)不再需要按照傳統(tǒng)模式采購信息化管理系統(tǒng)。對于企業(yè)高使用頻率的基本需求,平臺能夠通過標準化服務的方式實現(xiàn)信息化服務的零邊際成本,并通過低價或免費的定價策略吸引企業(yè)加入平臺。對于利用標準化手段無法滿足的大量低頻率、個性化的企業(yè)長尾需求,平臺能夠利用定制化的手段和“共享經(jīng)濟”中租賃的商業(yè)模式滿足企業(yè)功能閑置時間較長的低頻、個性化長尾需求,通過共同使用、共同付費的方式降低用戶使用成本。
3.為b2b電子商務提供穩(wěn)定流量入口。網(wǎng)絡經(jīng)濟需求方的規(guī)模經(jīng)濟在供給側(cè)體現(xiàn)為信息產(chǎn)品的零邊際成本,在需求側(cè)則體現(xiàn)為網(wǎng)絡效應。電子商務平臺建立在“雙邊市場”這一特殊的網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)之上,聚集了“買方”和“賣方”兩種相互依賴的雙邊用戶,導致平臺上存在特殊的交叉網(wǎng)絡效應,某一邊用戶在平臺上交易的收益和價值取決于另一邊用戶的規(guī)模。特殊的結(jié)構(gòu)導致b2b電子商務平臺在發(fā)展的初期會面臨“雞蛋相生”的問題,平臺需要協(xié)調(diào)“買方”與“賣方”兩類用戶的需求,只有在平臺兩邊都積累了足夠規(guī)模的用戶才能實現(xiàn)平臺對于用戶的價值。相比個人消費,企業(yè)的采購活動更加依賴于企業(yè)間的信任關系,導致線上化需要企業(yè)付出較高的轉(zhuǎn)換成本,“買方”群體的不足也就成了b2b電子商務的核心“痛點”。
全程電子商務改變了傳統(tǒng)b2b電商以電子商務網(wǎng)站為核心的商業(yè)模式,通過將電子商務的核心功能嵌入到企業(yè)的erp、crm等信息化管理系統(tǒng)之中,創(chuàng)新的將b2b電子商務的主要流量入口轉(zhuǎn)移到了企業(yè)內(nèi)部。通過電子商務與信息化管理系統(tǒng)的捆綁銷售,全程電子商務平臺能利用低價優(yōu)質(zhì)的信息化管理系統(tǒng)所提供的巨大價值吸引大量“買家”群體的加入。利用信息化管理系統(tǒng)的流量入口功能,全程電子商務能夠解決“雞蛋相生”的問題,有效聚集足夠規(guī)模的買賣雙方實現(xiàn)平臺的交叉網(wǎng)絡效應,進入用戶規(guī)模與平臺價值螺旋上升的良性循環(huán)。
4.與技術結(jié)合有效實現(xiàn)數(shù)據(jù)價值。伴隨著互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)的應用和普及,在生產(chǎn)生活的各個領域產(chǎn)生出了大量數(shù)據(jù),企業(yè)也逐漸認識到了數(shù)據(jù)的巨大價值。傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)技術無法實現(xiàn)對如此巨量規(guī)模、非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的迅速分析和處理,數(shù)據(jù)集中涌現(xiàn)產(chǎn)生的處理需求催生出了“大數(shù)據(jù)”技術這一最新的數(shù)據(jù)利用手段。
“大數(shù)據(jù)”具有體量大、速度快、模態(tài)多、難辨識和價值大密度低的特征,其價值的實現(xiàn)離不開云計算技術的支持。全程電子商務完全架構(gòu)在云計算平臺之上,與云計算技術之間具有先天的兼容性。在云計算的架構(gòu)之下,企業(yè)的價值創(chuàng)造活動會在全程電子商務平臺上沉淀大量的真實數(shù)據(jù),能夠通過云存儲的方式被有效的收集和管理,并能借助云端的服務器實現(xiàn)對“大數(shù)據(jù)”的有效分析。
基于平臺上沉淀的交易數(shù)據(jù)和企業(yè)運營數(shù)據(jù),全程電子商務能夠智能化的向企業(yè)推送產(chǎn)品、市場信息,實現(xiàn)平臺的精準營銷;利用對數(shù)據(jù)的深度挖掘和可視化等技術手段,全程電子商務還能為企業(yè)提供管理咨詢等具有高附加值的服務;“大數(shù)據(jù)”分析與物聯(lián)網(wǎng)、供應鏈協(xié)同的結(jié)合,讓平臺能夠更加精準的為企業(yè)提供供給、需求等各類信息,實現(xiàn)企業(yè)的按需生產(chǎn)和有效協(xié)同;平臺上沉淀的大量真實數(shù)據(jù),也能幫助銀行等金融機構(gòu)了解企業(yè)的真實情況,有效滿足企業(yè)的融資需求。
5.大量有效場景助力平臺成為事實標準。網(wǎng)絡經(jīng)濟用需求方規(guī)模經(jīng)濟和范圍經(jīng)濟的基本規(guī)律替代了傳統(tǒng)經(jīng)濟中供給方規(guī)模經(jīng)濟和范圍經(jīng)濟的基本規(guī)律,導致網(wǎng)絡經(jīng)濟的關注重點從產(chǎn)品和服務的提供者轉(zhuǎn)移到了消費者的身上。
傳統(tǒng)的b2b子商務平臺雖然關注到了需求方的規(guī)模經(jīng)濟,但其商業(yè)模式仍然停留在以平臺和功能為中心的傳統(tǒng)理念之上,難以激發(fā)“雙邊市場”中“買家”群體的使用意愿,在“雞蛋相生”問題的影響之下傳統(tǒng)的b2b電子商務很難實現(xiàn)較高的發(fā)展動力。
雖然b2b電子商務面向的主體用戶是企業(yè),但其終端用戶仍然是個人。全程電子商務的商業(yè)模式建立在“以用戶為中心”的網(wǎng)絡經(jīng)濟核心理念之下,通過資源管理、客戶管理、協(xié)同辦公、即時通訊等管理信息化功能和信息、交易、支付、物流、融資等電子商務功能的有機整合,從用戶需求的角度出發(fā)創(chuàng)造了大量以終端用戶為中心的使用場景。這些場景能夠有效滿足終端用戶在采購、研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、物流、售后等價值創(chuàng)造工作中產(chǎn)生的各種需求,并利用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)等技術提高用戶的工作效率,真正的為終端用戶創(chuàng)造有效價值。由場景代替功能帶來的良好體驗,能夠激勵用戶高頻的使用全程電子商務平臺構(gòu)建的場景,提升用戶粘性并占領終端用戶的工作時間,最終讓用戶建立起對全程電子商務的使用習慣。
全程電子商務整合了管理信息化、供應鏈協(xié)同和電子商務的功能,在全程電子商務的云計算基礎平臺上形成了信息、交易、金融、軟件開發(fā)等大量子平臺,在此基礎上建立的大量場景能夠有效覆蓋企業(yè)經(jīng)營管理中的各種活動,通過“一站式”的服務模式讓平臺具備多種使用價值,為用戶帶來1+12的協(xié)同效應,實現(xiàn)需求方的范圍經(jīng)濟。同時,多平臺的組織形式能夠為用戶提供多重的網(wǎng)絡效應,用戶的增加會為多個平臺帶來價值的提升,有效實現(xiàn)需求方的規(guī)模經(jīng)濟。
用戶粘性創(chuàng)造的使用習慣和“一站式服務”中多種使用價值的相互強化,能夠有效的提升用戶的轉(zhuǎn)換成本,最終實現(xiàn)對用戶的鎖定。當平臺鎖定了大量用戶后就會影響市場的選擇,成為市場中的事實標準,建立起難以打破的競爭優(yōu)勢。
電子商務發(fā)展對策論文篇十二
“三農(nóng)”的建設是我國一直以來的發(fā)展重點。在互聯(lián)網(wǎng)時代,農(nóng)村的信息化顯得更加迫切,農(nóng)村的信息化借助互聯(lián)網(wǎng)能夠一定程度地縮小城鎮(zhèn)與農(nóng)村的差距,緩解數(shù)字鴻溝效應,推進社會主義新農(nóng)村的建設。但是,現(xiàn)在農(nóng)村信息化的建設,大多停留在基礎設施建設、農(nóng)民信息素質(zhì)的培養(yǎng)與提高或結(jié)合農(nóng)業(yè)生產(chǎn)建設信息平臺的階段。信息服務的便捷使得部分農(nóng)民接觸互聯(lián)網(wǎng)成為網(wǎng)民,但這樣的農(nóng)村信息化并沒有給他們更多的工作機會,這些年輕的農(nóng)民迫于生計,只能離開家鄉(xiāng)外出打工。留在農(nóng)村的農(nóng)民則因為“不會電腦”等原因成為非網(wǎng)民,農(nóng)村的信息化對他們而言只是電話、電視的開通使用。
現(xiàn)在,農(nóng)村網(wǎng)民更加注重商務類的網(wǎng)絡應用,希望通過農(nóng)村信息化為他們帶來更多的工作機會和收入,從而從“要農(nóng)民信息化”向從“農(nóng)民要信息化”的主動局面演進,達到信息化的脫貧致富。農(nóng)村電子商務為他們提供了極好的途徑,這既是農(nóng)村信息化的進一步成果,同時也能為農(nóng)民帶來更多商機,吸引外出農(nóng)民返村經(jīng)營,也可部分解決農(nóng)村人口外流、生產(chǎn)力不足等農(nóng)村社會人口問題。廣東作為經(jīng)濟發(fā)展強省,農(nóng)村電子商務發(fā)展排名僅次于浙江。了解廣東農(nóng)村電子商務現(xiàn)狀,發(fā)現(xiàn)廣東農(nóng)村信息化新手段——農(nóng)村電子商務存在的問題,對及時調(diào)整發(fā)展策略,促進農(nóng)村電子商務的健康發(fā)展具有重要價值。迄今為止,針對農(nóng)村信息化的研究主要著眼于農(nóng)民信息素質(zhì)研究、經(jīng)濟特性與發(fā)展策略以及信息服務的需求挖掘與評價等,即使有關于農(nóng)村電子商務的研究也僅僅針對某個模式或我國整體農(nóng)村電子商務的發(fā)展作探討,少有研究針對局部地區(qū)農(nóng)村電子商務發(fā)展現(xiàn)狀的調(diào)查分析。鑒于廣東電子商務尚屬研究空白,我們提出了“廣東農(nóng)村信息新手段——農(nóng)村電子商務在農(nóng)村地區(qū)的發(fā)展現(xiàn)狀及農(nóng)民接受程度”這一個命題,通過問卷調(diào)研廣東地區(qū)農(nóng)村電子商務發(fā)展,發(fā)現(xiàn)存在問題,厘清發(fā)展路徑,豐富地區(qū)性電子商務的研究,同時也為廣東地區(qū)發(fā)展農(nóng)村電子商務,促進農(nóng)村信息化建設提供有益建議。
2.1問卷設計。
在前期的文獻搜集以及專家學者訪談的基礎上,參考churchill量表開發(fā)程序,將電子商務普及程度、電子商務創(chuàng)業(yè)情況等構(gòu)念轉(zhuǎn)化成若干便于理解的量表題項。參考量表設計過程分為3個階段:第一階段量表模塊劃分,第一部分為受訪者基本信息收集,第二部分為受訪者對電子商務的認知與評價,第三部分為受訪者所在地的電子商務發(fā)展情況調(diào)查;第二階段純化量表,去除有導向性的題項,對有歧義的題項重新組織描述語言,第二階段量表共30個題項;第三階段小規(guī)模測試,對10個受測者進行測試,團隊成員對每一個題項進行訪談確認,根據(jù)反饋內(nèi)容進行增加、刪減、修改形成最終量表,共26個題項。
2.2問卷數(shù)據(jù)分析。
2.2.1樣本信息。
本次調(diào)查問卷發(fā)放的主要對象為居住在廣東省農(nóng)村地區(qū)的居民。樣本性別比例為男性59%、女性41%。年齡分布主要集中在21~30歲區(qū)間,共206人,占樣本的42%,其次集中在15~20歲區(qū)間,共110人,占22.4%??梢姳敬问茉L者的年齡均較為年輕,是從事電子商務經(jīng)營的主要生產(chǎn)力群體。如圖2所示,本次問卷的受訪者主要來自粵東地區(qū)、粵西地區(qū)(322人),占總樣本的65.5%,其次是珠三角地區(qū),占25.2%,粵北地區(qū)僅占9.3%。
2.2.2問卷統(tǒng)計性描述。
調(diào)查顯示,67%的受訪者表示有網(wǎng)購經(jīng)歷,表明電子商務的消費市場已經(jīng)逐步擴展到農(nóng)村區(qū)域。,我國網(wǎng)民使用網(wǎng)絡購物的比例為55.7%,雖然本次研究的樣本數(shù)較少,數(shù)據(jù)波動會較大,但67%的受訪者有網(wǎng)絡購物經(jīng)歷這一數(shù)據(jù),從一個側(cè)面表明農(nóng)民的電子商務消費普及率與城市市民相似。隨著農(nóng)村基礎網(wǎng)絡設施及道路建設的日益完善,農(nóng)村居民也開始接觸并熟悉電子商務,享受著網(wǎng)絡購物的便利。
2.2.3網(wǎng)購經(jīng)驗與電商創(chuàng)業(yè)意識關聯(lián)分析。
受訪者中有網(wǎng)絡購物經(jīng)驗的占主要比例,共238人(達樣本數(shù)362的65.7%)。沒有網(wǎng)絡購物經(jīng)驗支持的農(nóng)民對電商創(chuàng)業(yè)的認同度不高,僅占該群體中的29%,共36人;反之,在有網(wǎng)絡購物經(jīng)驗支持前提下,農(nóng)民對電商創(chuàng)業(yè)的認同度有了顯著的翻倍提高,達該群體中的51.7%,共123人。可見,網(wǎng)絡購物的良好體驗,可增加農(nóng)民對電子商務有用性的認識,加深農(nóng)民電商創(chuàng)業(yè)的興趣。由此可推斷網(wǎng)絡購物經(jīng)驗對農(nóng)民的影響,受訪者對于電商創(chuàng)業(yè)的認同程度與網(wǎng)絡購物經(jīng)驗有著一定的正相關關系。提高農(nóng)民對電子商務的認識,豐富農(nóng)民電子商務的經(jīng)驗,對于推進農(nóng)村電子商務發(fā)展具有積極意義。
2.2.4農(nóng)民事業(yè)選擇關聯(lián)分析。
在選擇電商創(chuàng)業(yè)的農(nóng)民受訪者中,選擇全職,或者先兼職、后期再全職經(jīng)營網(wǎng)店的人數(shù)占主要部分,共有86%的農(nóng)民選擇全職或者兼職經(jīng)營,僅有14%的人選擇沒考慮全職經(jīng)營。受訪的電商創(chuàng)業(yè)農(nóng)民中,將電子商務作為終身事業(yè)的選擇屬主流選擇,說明農(nóng)民對于電子商務接受程度已經(jīng)普遍提高。在圖4中可以看到,考慮全職經(jīng)營的以及先兼職后期再全職的,在粵東、粵西地區(qū)選擇的人數(shù)比例較高,分別為粵東占比70.91%、粵西占比66.67%。由此我們推斷,粵東、粵西農(nóng)民電子商務接受程度在廣東農(nóng)村地區(qū)普遍較高。珠三角地區(qū)作為我國經(jīng)濟發(fā)展核心區(qū)及城鎮(zhèn)密集區(qū),已從“核心-邊緣”的城市化模式轉(zhuǎn)變?yōu)椤岸嘀行摹钡慕Y(jié)構(gòu)特征。城市的產(chǎn)業(yè)發(fā)展選擇因“多中心”的結(jié)構(gòu)特征而比較豐富,因而個人的事業(yè)選擇范圍也相對較大,所以電子商務事業(yè)的選擇比例在珠三角等發(fā)達地區(qū)會相對較低,因為其他事業(yè)的選擇同樣可以獲得相當利潤。
3調(diào)查結(jié)論。
經(jīng)過歷時1個月的問卷發(fā)放與回收,我們一共收到有效問卷491份。對問卷所得的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計性描述分析、多層關聯(lián)分析等統(tǒng)計分析后,得出以下主要結(jié)論。
(1)電子商務已經(jīng)滲透進農(nóng)村市場,農(nóng)民普遍有電商購物經(jīng)歷,農(nóng)村在消費端已經(jīng)開始電商化,并逐漸成熟,農(nóng)村信息消費潛在需求強烈。農(nóng)民網(wǎng)民使用信息服務不再單純?yōu)榱肆私赓Y訊或娛樂,農(nóng)民網(wǎng)民的商務類消費訴求正在提高。
(2)多數(shù)農(nóng)民認為電子商務是未來發(fā)展趨勢,并愿意進行電子商務創(chuàng)業(yè),作為自己的全職事業(yè)。這從一個側(cè)面說明,受訪農(nóng)民的信息素質(zhì)正在提高,農(nóng)民對于信息服務如電子商務的認可接受程度有了普遍提高。
(3)開展電子商務經(jīng)營的農(nóng)村占比僅1/3,廣東農(nóng)村電子商務銷售市場方興未艾?,F(xiàn)在比較著名的農(nóng)村電子商務模式(如:沙集模式、遂昌模式等)均不在廣東省內(nèi)。廣東農(nóng)村電子商務需要根據(jù)廣東省實際情況,結(jié)合本地特色,發(fā)展出符合廣東省發(fā)展思路的、可復制的農(nóng)村電子商務成功模式。
(4)提高農(nóng)民對電子商務的認識,能夠激發(fā)起農(nóng)民的電商創(chuàng)業(yè)熱情。如增加農(nóng)民電商購物經(jīng)驗,宣傳電子商務發(fā)展趨勢等。雖然農(nóng)民的信息素質(zhì)有了一定的提高,但這只是基本的使用信息的入門條件,是信息觀念素質(zhì)的提高。信息素質(zhì)的提高很大程度上取決于信息能力素質(zhì)方面,即它是人們了解信息、獲取信息、處理信息、利用信息和更新信息的能力。只有提高信息能力素質(zhì),農(nóng)村電子商務才能獲得更大的發(fā)展,進一步推動新一輪信息化。
(5)政府對于農(nóng)村電商的投入力度還需加大。政府的扶持對農(nóng)村電商的發(fā)展具有正向積極作用,農(nóng)村電子商務的發(fā)展,政府的作用十分重要。在“自下而上”的農(nóng)村電子商務發(fā)展模式中,政府如何做到“不缺位,不越位”是一個值得研究的問題。政府的作用是除開農(nóng)民的主觀能動核心因素外的電子商務發(fā)展的外部因素。
(6)粵西、粵東等欠發(fā)達地區(qū)農(nóng)村電商發(fā)展情況比較突出?;洊|地區(qū)的揭陽市政府將發(fā)展農(nóng)村電子商務提到戰(zhàn)略高度,希望建設粵東地區(qū)農(nóng)村電子商務輻射中心。由于珠三角地區(qū)經(jīng)濟較為發(fā)達,資源豐富,農(nóng)村的發(fā)展路徑較多,電子商務并不是其唯一最佳發(fā)展途徑。
農(nóng)村電子商務的.發(fā)展,關系到國家“十二五”乃至更遠的未來在農(nóng)村發(fā)展戰(zhàn)略上的部署和發(fā)展路徑選擇。根據(jù)問卷調(diào)研了解的實際情況,結(jié)合前期調(diào)研的資料以及參考相關文獻,我們針對廣東農(nóng)村電子商務的發(fā)展提出以下建議。
(1)加強農(nóng)村電子商務人才培養(yǎng)與引進,努力提高農(nóng)民信息觀念素質(zhì)及能力素質(zhì),提高其對電子商務的認識。本研究發(fā)現(xiàn),農(nóng)民信息觀念素質(zhì)已經(jīng)有一定的提高,但能力素質(zhì)及電子商務觀念仍有待加強。借助農(nóng)村電子商務發(fā)展農(nóng)村信息化,人才資源十分重要,人才是農(nóng)村信息化的根本所在??芍贫▋?yōu)惠政策,引導大專院校的電子商務專業(yè)人才進入農(nóng)村地區(qū)開展創(chuàng)業(yè)培訓,鼓勵大學生村官掌握電子商務技能,帶領農(nóng)民通過電子商務脫貧致富。同時,也要進一步消除對農(nóng)民科技文化素質(zhì)偏低的偏見?!吧臣J健弊韵露系霓r(nóng)村電子商務建設模式,充分顯示只要農(nóng)民在農(nóng)村電子商務中獲得利益,在農(nóng)村信息化中享受便捷,他們的內(nèi)生積極性問題就會解決,只要學習到基本電商知識,學以致用,包容性增長的成果也會出現(xiàn)。
(2)積極宣傳農(nóng)民網(wǎng)商的成功典型,充分發(fā)揮其示范作用。我國農(nóng)村特有的社會文化土壤,對成功電子商務建設經(jīng)驗的擴散十分有利,關鍵是要有成功者的有效示范。我們需要對廣東農(nóng)村基層進一步實地調(diào)研,及時發(fā)現(xiàn)和總結(jié)成功典型的經(jīng)驗。通過與政府聯(lián)合,加強對農(nóng)村電子商務成功典型的傳播,以榜樣的力量激發(fā)農(nóng)民開展電子商務的動力,進一步推動農(nóng)村信息化建設。特別要重視和鼓勵年輕新一代農(nóng)民的創(chuàng)業(yè)熱情,重點鼓勵有互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗的農(nóng)村大學生、回鄉(xiāng)農(nóng)民工帶頭開展電子商務,給更多農(nóng)民網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)和就業(yè)提供示范。
(3)重視農(nóng)村周邊城市優(yōu)勢資源的利用,輻射電子商務效益,帶動城市電子商務化。廣東農(nóng)村電子商務市場巨大,方興未艾。應該正視農(nóng)村資源的不足,積極利用周邊城市可用資源,實現(xiàn)優(yōu)勢互補,形成聯(lián)動效應,進一步促進農(nóng)村電子商務的集約式發(fā)展及農(nóng)村電子商務的城鎮(zhèn)化發(fā)展。在我們先前調(diào)研的揭陽軍鋪農(nóng)村商務模式中,其以農(nóng)村作為戰(zhàn)略支點和輻射源,依托周邊城市的有利資源,在政府的政策扶持和大力引導下,實現(xiàn)自身電商行業(yè)發(fā)展的同時輻射帶動周邊地區(qū)電商行業(yè)發(fā)展,通過城市與鄉(xiāng)村相互協(xié)作,正在逐步實現(xiàn)城鄉(xiāng)電子商務產(chǎn)業(yè)一體化。
(4)政府擺正心態(tài),努力探索思考如何在支持農(nóng)村電子商務發(fā)展中做到“不缺位,不越位”。傳統(tǒng)的自上而下的農(nóng)村電子商務發(fā)展模式,由政府主導,農(nóng)民的積極性不高,形式相當于走過場。作為地方產(chǎn)業(yè)的引導者,政府對產(chǎn)業(yè)集群成長的作用十分重要,政府適當?shù)馗深A能推動產(chǎn)業(yè)集群的健康成長。農(nóng)村電子商務集群在運作過程中必然存在著一系列市場和系統(tǒng)所不能解決的問題,這就需要政府有所作為。政府部門在電子商務的發(fā)展初期應該為電子商務發(fā)展提供服務,包括硬件設施的投入到政策等軟件環(huán)境的建設。應以市場為基礎,以創(chuàng)造市場發(fā)展的良好外部環(huán)境為目的,以規(guī)劃為主要的引導手段,以服務為政府的基本工作內(nèi)容,在尊重市場規(guī)律的基礎上發(fā)揮政府的引導作用??偨Y(jié)起來,農(nóng)民網(wǎng)商、城市資源及政府支持是廣東農(nóng)村電子商務發(fā)展的3個核心要素。如圖7所示,這3個要素各自發(fā)揮著自己的功能,農(nóng)民網(wǎng)商需要有創(chuàng)業(yè)家的典型示范出現(xiàn),帶動農(nóng)民的電商創(chuàng)業(yè)熱情,提高信息素質(zhì);農(nóng)村周邊城市依托豐富的產(chǎn)業(yè)資源自然資源等,為農(nóng)村電子商務的發(fā)展提供必要資源;政府以規(guī)劃和服務為主要工作,完善基礎設施建設,招商引資健全配套產(chǎn)業(yè),同時也為當?shù)剞r(nóng)民網(wǎng)商提供創(chuàng)業(yè)扶持及電子商務培訓等增值服務。3個要素也在互相影響,互相作用,形成一個良性循環(huán),推動農(nóng)村電子商務的突破發(fā)展,促進農(nóng)村信息化的進一步發(fā)展。
電子商務發(fā)展對策論文篇十三
電子商務,最初出現(xiàn)在1993年美國克林頓政府工作報告對國家信息基礎設施的描述中,含義就是利用電子信息技術、網(wǎng)絡互聯(lián)技術和現(xiàn)代通訊技術,有效地把商品的資源管理和人們的交易行為結(jié)合起來,從而實現(xiàn)政府和企業(yè)之間、企業(yè)和企業(yè)之間、企業(yè)和顧客之間的信息交換、業(yè)務處理、商品和服務交易的計算機化,網(wǎng)絡化活動。但是它不僅指基于互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)上的交易,而且指所有利用電子信息技術來解決擴大宣傳、減低成本、增加價值和創(chuàng)造商機的商務活動。從1997年我國實現(xiàn)了第一筆電子商務交易行為到現(xiàn)在,已經(jīng)有10幾年了,但是我國電子商務發(fā)展還不完善,各個地區(qū)之間發(fā)展不均衡,因此切實了解我國電子商務發(fā)展存在的問題,提出科學的解決方案,才能促進我國電子商務健康、有效的發(fā)展。
1.電子商務交易量增長迅速。2005年我國網(wǎng)民網(wǎng)上購物用戶達2200萬,比2004年增長38.6%,交易額高達135.05億元。2007年通過b2b電子商務完成的交易額達到21239億元,增長65.9%,實現(xiàn)的運營商營業(yè)收入達39億元,增長49.1%.2008年6月底,網(wǎng)絡購物用戶人數(shù)達到6329萬,半年內(nèi)增加36.4%,全年我國電子商務類站點的總體用戶覆蓋已經(jīng)從9000萬戶提升至9800萬戶,網(wǎng)絡交易規(guī)模接近2700億。根據(jù)我國電子商務研究中心發(fā)布的《2010年(上)電子商務市場數(shù)據(jù)檢測報告》顯示,截至2010年6月份,國內(nèi)個人網(wǎng)店的數(shù)量已經(jīng)達到了1200萬家,且增長迅猛,預計今年年底網(wǎng)店數(shù)量將達到1300萬家,直接從業(yè)人員超過130萬人,間接帶動就業(yè)近1000萬人,市場交易額達到2.25萬億元,預計全年交易額將超過4.3萬億元。
2.消費群體發(fā)展速度快。隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展和人群中的普及化,以及中小企業(yè)應用電子商務進程的推進和國家對電子商務發(fā)展的重視,網(wǎng)絡已經(jīng)開始影響人們的生活觀念,改變國人的消費模式。越來越多的消費者將會進行網(wǎng)上購物,據(jù)淘寶網(wǎng)檢測數(shù)據(jù),截至2007年12月31日,我國的網(wǎng)購人數(shù)超過5500萬,較2002年增長近7倍。每天有近900萬人在淘寶網(wǎng)“逛街”,相當于近600個沃爾瑪、家樂福的平均客流量。據(jù)cnnic的報告,2009年至少在網(wǎng)上買過一次東西的中國網(wǎng)民數(shù)歷史性地突破了1億人,達到1.08億,增長46%;而艾瑞的報告也近似于此-“網(wǎng)購”的中國網(wǎng)民達1.1億。
3.電子商務涉及的行業(yè)不斷擴展。電子商務不單在電子產(chǎn)品、服裝、家庭生活用品等方面發(fā)展,而且在外貿(mào)、能源、制造、金融等行業(yè)方面也呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的勢頭。許多大型傳統(tǒng)行業(yè)也紛紛涉足,建立起實業(yè)網(wǎng)站,中國電信運營商、軟件及系統(tǒng)集成商積極開展電子商務服務,移動商務成為電子商務發(fā)展的新領域;電子商務服務及網(wǎng)絡公司自身正在向產(chǎn)業(yè)化方向發(fā)展,形成了初具規(guī)模的電子商務服務業(yè),已經(jīng)涌現(xiàn)出阿里巴巴、中國鋼鐵網(wǎng)、中國化工網(wǎng)等一大批網(wǎng)上采購市場。另外我國政府機構(gòu)也加入到“政府上網(wǎng)工程”行列,通過網(wǎng)絡發(fā)布政府采購信息。
4.電子商務模式創(chuàng)新日益活躍。近幾年來,隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的高速發(fā)展,電子商務不僅僅局限為企業(yè)與企業(yè)的交易模式,更多的企業(yè)為了實現(xiàn)節(jié)約成本、減少流通環(huán)節(jié)從而直接打造面向消費者的交易平臺,即b2c交易模式;此時,與之相對應的消費者與企業(yè)之間的電子商務c2b交易模式也隨即應用起來,它是通過匯聚具有相似或相同需求的消費者,形成一個特殊群體,經(jīng)過集體議價,以達到消費者購買數(shù)量越多,價格相對越低的目的;另外,還有消費者與消費者之間的電子商務c2c模式、企業(yè)、中間監(jiān)管與消費者之間的電子商務bmc模式、企業(yè)與政府之間的電子商務模式b2g.隨著3g時代的來臨,移動電子商務也逐漸發(fā)展起來,它利用手機終端移動化的特點,可以為用戶提供隨時隨地的服務。
1.電子商務立法和安全標準滯后。電子商務是在開放的internet環(huán)境下進行交易,采用電子支付方式,通過無紙化的電子票據(jù)進行結(jié)算,而現(xiàn)行的《票據(jù)法》并不承認經(jīng)過數(shù)字簽章的非紙質(zhì)電子票據(jù)的支付和結(jié)算方式,電子商務必須要有一個安全的交易環(huán)境,必須要有一個統(tǒng)一的市場規(guī)則來支撐。然而,我國目前尚未正式頒布和實施電子商務法,在電子商務交易中產(chǎn)生的問題存在著原有法律條文沒有涉及或者有涉及但不完全適用的情況,這就給電子商務的發(fā)展帶來許多難以克服的障礙。
2.電子商務交易存在安全隱患。電子商務交易的安全問題仍然是影響電子商務發(fā)展的主要因素。首先表現(xiàn)在身份認證方面,由于非法用戶可以偽造、假冒電子商務網(wǎng)站和用戶的身份,因此登錄到電子商務應用系統(tǒng)的客戶無法知道他們所登錄的'網(wǎng)站是否是可信的電子商務網(wǎng)站,電子商務網(wǎng)站也無法驗證登錄到網(wǎng)站上的客戶是否是經(jīng)過認證的合法用戶,非法用戶可以借機進行破壞;其次是信息的完整性,敏感信息和交易數(shù)據(jù)在傳輸過程中有可能被惡意篡改;第三是信息的不可抵賴性,網(wǎng)上交易行為一旦被進行交易的一方所否認,另一方?jīng)]有已簽名的記錄來作為仲裁的依據(jù)。這些安全隱患導致很多企業(yè)對實施電子商務有熱情,但缺乏激情。
3.電子商務交易存在信任危機。電子商務與傳統(tǒng)商務方式一個非常重要的區(qū)別就是交易的當事人不見面,是在虛擬的網(wǎng)絡空間完成的,也就是說你根本不知道交易對方是一個什么樣子的人,對于彼此的信任一般都是通過感受和體驗等比較初級的手段,并沒有成熟的體制或者適合的載體來支持真實信息的傳遞。于是,消費者無法準確知道經(jīng)營者的信用狀況;經(jīng)營者無法完全地了解消費者的真實程度。特別是當前一些網(wǎng)絡商家并沒有取得網(wǎng)絡經(jīng)銷的資格,但卻在網(wǎng)絡上銷售商品,在銷售過程中要么是以次充好,要么夸大宣傳,騙取消費者的貨款后便銷聲匿跡,嚴重影響了消費者對電子商務的信任。
4.電子商務交易存在物流發(fā)展滯后的問題。由于電子商務交易的雙方不是面對面,那么交易過程中的商品都將涉及到實物轉(zhuǎn)移的問題,也就是物流過程,而這個物流過程的快慢,服務的好壞也將影響電子商務的發(fā)展。然而我國電子商務的發(fā)展處在初級階段,雖然已經(jīng)認識到物流的重要性,但由于一些制度還不太完善,導致物流的發(fā)展跟不上電子商務發(fā)展的要求,出現(xiàn)不少問題。比如:由于物流公司制定像物品丟失只能賠償運費類似的霸王條款,經(jīng)常出現(xiàn)消費者物品給掉包的情況;由于小縣城用物流的較少,導致消費者需要支付昂貴的費用才能達到,從而使小額交易的運輸成本所占交易額的比例過高。因而物流方面的諸多困難,成為制約電子商務發(fā)展的又一“瓶頸”.
我國電子商務要健康、快速、有效地發(fā)展,必須盡快解決以上幾個方面的問題,為此我們可以從以下幾個方面做出積極的努力。
1.加快電子商務相關法律法規(guī)的立法進程。我國電子商務發(fā)展剛剛起步,出現(xiàn)相關法律法規(guī)不完善的情況不足為奇,但政府應該根據(jù)目前的情況及時制定出新的貿(mào)易法規(guī),對電子商務涉及的主要法律問題,如訂立電子合同的有效性、合同的執(zhí)行和賠償,電子合同的數(shù)字化印章和簽名的法律效率,電子數(shù)據(jù)的證據(jù)力,交易雙方當事人的法律關系和法律責任,交易的監(jiān)督及違法交易行為的處理等,都需要盡快加以明確和規(guī)范。
2.完善電子商務交易體系。由于電子商務主要是在互聯(lián)網(wǎng)上進行的,因此必須具有一個安全、可靠的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境,以保證交易安全。首先,完善建立互聯(lián)網(wǎng)站、發(fā)布網(wǎng)頁、從事網(wǎng)上經(jīng)營活動情況的備案工作,建立各地電子商務主體信息數(shù)據(jù)庫。其次,建立統(tǒng)一安全技術標準的電子商務綜合服務平臺,建立嚴密的客戶認證機制和安全管理機制。再其次,加強對電子商務主體的網(wǎng)上經(jīng)營活動的監(jiān)測工作,有效實施網(wǎng)上監(jiān)管。
3.建立社會誠信體系,倡導以德經(jīng)商。要通過廣泛的社會宣傳和有力的市場監(jiān)管措施,增強公眾的網(wǎng)絡經(jīng)濟意識和信心,以建立信用體系和加強信用監(jiān)管為手段,以健全法規(guī)和制度為支撐,促進誠信經(jīng)營,防范交易風險。通過行業(yè)誠信自律機制,強化守信意識和誠信自律,積極探索符合我國國情的企業(yè)和個人信譽等級認證制度,加快建立權威性的信譽認證中心和電子商務信譽等級數(shù)據(jù)庫,對企業(yè)和個人進行信譽記錄、評測及信用等級認證、發(fā)放數(shù)字等級證書,以保障電子商務交易的可靠性和安全性。
4.大力發(fā)展物流體系,加快電子商務發(fā)展勢頭。電子商務的快速發(fā)展是給我國的物流市場提出了更高的要求,為了滿足不同層次的電子商務交易需求,除了要鼓勵郵政部門發(fā)揮自身優(yōu)勢,與從事電子商務的部門簽訂協(xié)議,積極開展各種新服務外,政府還應通過政策進行引導和鼓勵發(fā)展第三方物流企業(yè),逐步開放市場,歡迎國外的速遞公司參與競爭,通過競爭,使我國的物流配送體系日趨完善。
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電子商務發(fā)展對策論文篇十四
生鮮電商是指通過電子商務在網(wǎng)上銷售生鮮產(chǎn)品。生鮮類產(chǎn)品包括,生活所用的蔬菜、肉、海鮮等產(chǎn)品。生鮮電子商務起源于,當時被稱之為食品電商或超市電商,許多傳統(tǒng)零售商都參與了這個市場,比如沃爾瑪、家樂福、華潤萬家、一號店等知名連鎖型企業(yè)都是最早進入生鮮電商的企業(yè)之一。
二、我國生鮮電商的發(fā)展現(xiàn)狀。
早在我國就有不少企業(yè)開始慢慢涉及生鮮電商領域,自從前幾年我國出現(xiàn)多起食品安全事件之后,消費者對健康食品的需求變得越來越高,這使得越來越多的企業(yè)都開始涉及生鮮電商領域。然而生鮮電商的高門檻,使不少企業(yè)最終都放棄了這一領域。號稱是我國生鮮電商元年,在這一年中,我國各大電商平臺都開始涉及生鮮電商領域,在這一年里,人們也開始慢慢接受了在網(wǎng)上購買生鮮產(chǎn)品。越來越多的企業(yè)及平臺都開始涉及生鮮電商領域,比如順豐優(yōu)選、京東商場生鮮頻道等。到了,我國各大電商平臺已經(jīng)開始瓜分我國生鮮電商市場,越來越多的電商企業(yè)都想盡辦法加入到我國生鮮電商市場的份額爭奪中。這一年,1號店開始試水生鮮配送,順豐優(yōu)選又開通了網(wǎng)購大閘蟹和草原羊肉業(yè)務,京東商場在這一年也開辟出了專門銷售生鮮產(chǎn)品的模塊,同時年底出現(xiàn)了諸老的諸橙與北京本土電商本來生活網(wǎng)合作的消息、柳傳志的發(fā)英雄帖征集柳桃電商營銷之道的事件。這都顯示著,我國生鮮電商時代即將到來。
三、生鮮電商在我國發(fā)展中所存在的問題。
1.物流運輸成本高。
生鮮產(chǎn)品的物流運輸成本很高,因為在運輸過程中的每個環(huán)節(jié)都需要冷藏,因此運輸成本高居不下。例如各種肉類的運輸都需要冰袋保溫,還必須用專門的泡沫保溫箱,同時還必須選擇費用更高的空運,這都將增加運輸成本,這些原因都使得生鮮配送范圍受到了限制。
2.儲存難度大。
生鮮電商產(chǎn)品的存儲是一個難題,因為生鮮產(chǎn)品保存不當會變質(zhì),造成損耗,導致企業(yè)虧損。因此生鮮電商的整個環(huán)節(jié)都必須嚴格控制在產(chǎn)品的保鮮期內(nèi)。拿水果來說,彌胡桃從果園采摘開始,到保鮮儲存,再到顧客下單,然后庫存發(fā)貨,當中的每一個環(huán)節(jié)都必須保證產(chǎn)品在保鮮期內(nèi)。但是在各個環(huán)節(jié)中,不確定的因素太多,比如在倉儲中,每個產(chǎn)品的保鮮溫度不同,因此需要分隔多個區(qū)域來進行存放不同的產(chǎn)品,同時生鮮產(chǎn)品間也許會進行串味,這都增加了生鮮產(chǎn)品的存儲難度。
3.運輸途中耗損極大。
由于生鮮產(chǎn)品銷量的不固定性,導致庫存量的不確定,同時生鮮類產(chǎn)品庫存成本很高,大部分生鮮平臺都是靠直接運輸來進行補貨,而在運輸環(huán)節(jié)中,因為生鮮類產(chǎn)品的特殊性,使得在運輸中每個環(huán)節(jié)都需要多加控制,防范運輸?shù)倪^程中所出現(xiàn)的產(chǎn)品變質(zhì)、產(chǎn)品破損等問題導致的耗損增大。生鮮類產(chǎn)品的平均耗損往往都達到了百分之二十左右,而一般產(chǎn)品的耗損基本上都在百分之一以內(nèi)。因此生鮮運輸過程中的耗損是阻礙發(fā)展的一大問題。
四、發(fā)展生鮮電商的一些思路。
首先,必須要想辦法降低生鮮物流的.成本,阻礙我國生鮮電商發(fā)展的最大問題就是物流成本的問題,因為電商發(fā)展的基礎是物流,而生鮮電商想要發(fā)展,必須要降低高額的生鮮電商物流成本,否則在高額的生鮮物流成本下,生鮮電商的利潤將會變得很低,這將會影響生鮮電商的發(fā)展。其次,企業(yè)應大力支持生鮮物流的發(fā)展。我國生鮮物流發(fā)展緩慢,基礎設施也相對薄弱,某些特定產(chǎn)品還依舊進行運輸,全國生鮮運輸體系也沒有完全形成,偏遠地區(qū)生鮮物流還無法涉及到,特別在冷鏈運輸環(huán)節(jié),全國性的冷鏈物流體系尚未成型。不過隨著一些生鮮電商企業(yè)的發(fā)展,對生鮮物流的要求也越來越高,不少企業(yè)都引進了先進的生鮮物流設備、先進系統(tǒng)網(wǎng)絡、全程控制和能科學管理的生鮮物流體系,專門為生鮮電商來進行服務。再次,本次生鮮企業(yè)一定要抓住o2o模式這股浪潮,隨著這兩年o2o模式的興起,不少企業(yè)商家都通過o2o模式將線下特色農(nóng)產(chǎn)品及線上消費者聯(lián)系在了一起。o2o模式可以幫助生鮮企業(yè)實現(xiàn)集中配送,消費者在線上訂購后,產(chǎn)品被集中配送到社區(qū)的門店,消費者可以靈活安排時間取貨。線下門店不僅是提貨地點,也是本地化服務的消費體驗點,還可以通過與消費者的面對面溝通,解決糾紛、收集反饋意見。最后,生鮮電商企業(yè)還必須要做好生鮮產(chǎn)品的安全監(jiān)管,這里不單單指的是在選擇原產(chǎn)地食品的安全的問題上,更重要的是監(jiān)控物流的各個環(huán)節(jié),來保證食品質(zhì)量及食品安全。
從20至今,各大電商企業(yè)及線下生鮮企業(yè)都相繼加入到生鮮電商這個領域中來,這使得生鮮電商領域的競爭非常激烈,在該領域中,誰能最早解決生鮮物流問題、解決用戶黏性差的問題,誰就能先一步?jīng)_出重圍。本文對我國生鮮電商的發(fā)展歷程進行研究,分析了制約我國生鮮電商發(fā)展所存在的三大主要問題,即物流運輸成本高,產(chǎn)品儲存難度大,運輸過程產(chǎn)品耗損大,這些問題都將嚴重阻礙我國移動電商未來的發(fā)展。不過生鮮電商已在我國顯示出了巨大的發(fā)展?jié)摿Γ磥砦覈r電商領域的前景將是非常美好的。
參考文獻:
電子商務發(fā)展對策論文篇十五
摘要:計算機網(wǎng)絡技術的發(fā)展促使電子商務應用得到迅速發(fā)展,而電子商務在為用戶提供更廣闊的交易平臺。同時,其網(wǎng)絡安全問題日益凸顯,因此保障電子商務網(wǎng)絡安全運行十分重要。本文針對b/s架構(gòu)的電子商務網(wǎng)絡安全問題進行了研究,具體從數(shù)據(jù)信息、網(wǎng)絡邊界、用戶計算機、電子商務網(wǎng)站及服務器四個方面分析了電子商務應用中存在的安全隱患,并從數(shù)據(jù)信息安全防護技術、網(wǎng)絡邊界訪問控制技術及入侵防御技術、網(wǎng)站及服務器安全防護技術、計算機病毒防范技術四個方面提出了電子商務網(wǎng)絡安全技術防護措施。最后,提出了從技術、管理制度、人員素質(zhì)等多個方面考慮,構(gòu)建電子商務網(wǎng)絡安全體系的必要性。
關鍵詞:計算機網(wǎng)絡;電子商務;網(wǎng)絡安全。
0引言。
隨著計算機網(wǎng)絡技術逐漸滲透到各個領域,人們的生活方式發(fā)生了翻天覆地的變化,尤其是電子商務的發(fā)展,為人們提供了更加便捷的交易平臺,打破了以往交易在時間和空間上的限制,其用戶群體在不斷地擴大,這個給電子商務帶來了巨大的發(fā)展空間。然而,由于互聯(lián)網(wǎng)具有互動性、開放性及應用廣泛性等特點[1],其日漸顯露的安全問題也給電子商務的運營及發(fā)展帶來了威脅。如何構(gòu)建一個安全穩(wěn)定的網(wǎng)絡環(huán)境,促進電子商務健康穩(wěn)定的發(fā)展,成為目前電子商務領域亟待解決的問題。
電子商務是一種采用計算機及網(wǎng)絡技術,基于瀏覽器/服務器的應用方式,實現(xiàn)消費者網(wǎng)上購物及買賣雙方的網(wǎng)上交易和在線電子支付等商務活動的新型的商業(yè)運營模式。隨著計算機及網(wǎng)絡技術的發(fā)展,網(wǎng)絡的安全性成為制約電子商務持續(xù)發(fā)展的重要因素,因此確保計算機網(wǎng)絡的安全性是電子商務長期穩(wěn)定運行、健康發(fā)展的首要前提條件。目前情況分析,電子商務所面臨的網(wǎng)絡安全隱患眾多[2][3],歸結(jié)起來主要體現(xiàn)在數(shù)據(jù)信息、網(wǎng)絡、用戶計算機、網(wǎng)站及服務器安全等方面。
1.1數(shù)據(jù)信息安全隱患。
電子商務運行過程中,若網(wǎng)絡上傳輸?shù)臄?shù)據(jù)未采用任何加密措施,即數(shù)據(jù)信息以明文方式在網(wǎng)絡中傳送,很容易在傳送的過程中被截獲,使用戶的信息被竊取和篡改,有的甚至遭到攻擊者冒充合法用戶發(fā)送假冒信息欺騙合法主機及用戶,嚴重侵害了合法用戶的權益。因此難以保證數(shù)據(jù)信息的完整性、正確性及保密性。
1.2網(wǎng)絡邊界安全隱患。
電子商務系統(tǒng)依賴于網(wǎng)絡與外部進行數(shù)據(jù)的交換,在這一過程中若保護不當就給攻擊者留下了可乘之機,攻擊者會通過某種途徑獲得對系統(tǒng)的訪問權,從而為系統(tǒng)的安全性留下了隱患。攻擊者進行網(wǎng)絡攻擊的實質(zhì)就是利用系統(tǒng)自身存在的安全漏洞,通過使用網(wǎng)絡命令和專用軟件進入對方網(wǎng)絡系統(tǒng)進行攻擊。目前在網(wǎng)絡安全技術中典型的網(wǎng)絡攻擊手段主要有拒絕服務攻擊(dos/ddos)、欺騙類攻擊、控制類攻擊、探測類攻擊以及漏洞類攻擊等[4]。拒絕服務攻擊的目的是破壞系統(tǒng)的正常運行,最終導致網(wǎng)絡連接堵塞,或者使服務器系統(tǒng)的相關服務崩潰,系統(tǒng)資源耗盡,進而導致系統(tǒng)無法正常運行。典型的拒絕服務攻擊為同步洪流、land攻擊、ping洪流、死亡之ping;欺騙類攻擊是以不同的方式通過偽造假信息來實施欺騙攻擊,典型的欺騙類攻擊為arp欺騙、dns欺騙、ip地址欺騙;控制類攻擊表現(xiàn)為通過某種方式獲得對機器的控制權進而攻擊,最常見的為緩沖區(qū)溢出攻擊、木馬攻擊、口令入侵等;探測類攻擊通過搜集目標系統(tǒng)的網(wǎng)絡安全缺陷等相關信息,為以后的入侵提供幫助。漏洞類攻擊是根據(jù)網(wǎng)絡體系中存在的各種漏洞進行攻擊。隨著網(wǎng)絡攻擊形式的不斷變化,網(wǎng)絡攻擊趨于采取多種攻擊手段相結(jié)合的形式進行攻擊,其形式更加多樣化。
1.3電子商務網(wǎng)站及服務器安全隱患。
一些電子商務網(wǎng)站在初期設計制作時,缺乏對網(wǎng)站整體安全性的考慮,存在一些安全漏洞,如sql注入漏洞、上傳漏洞、跨站注入漏洞等[5][6],攻擊者利用這些漏洞進入電子商務網(wǎng)站,將會導致大量用戶及交易信息泄露的風險,其造成的損失是無法估計的。另外,網(wǎng)站服務器是保證網(wǎng)站能夠安全運行的前提條件之一,若服務器系統(tǒng)本身存在漏洞,往往會被病毒利用侵入并攻擊,將會給網(wǎng)站的安全運行帶來大量的安全隱患。如若用戶賬號和權限設置不當,未設置安全的密碼策略,同樣也會給入侵者留下攻擊的途徑,最終導致服務器系統(tǒng)的崩潰和信息的泄漏等安全隱患。
1.4用戶計算機安全隱患。
在電子商務交易過程中,由于商家和客戶的交易操作都是通過使用電腦瀏覽器在網(wǎng)絡上進行的.,這些用戶在操作時使用的計算機可能是個人、網(wǎng)吧、辦公室的計算機,如果計算機中存在病毒和木馬,可能會導致用戶的登錄和交易信息如登錄用戶名和密碼、銀行賬號和密碼等泄露或丟失的危險。
2計算機網(wǎng)絡安全技術在電子商務中的應用。
2.1數(shù)據(jù)信息安全防護技術。
2.1.1數(shù)據(jù)加密技術。
加密技術是網(wǎng)絡安全技術中的核心技術,同時也是電子商務采取的主要安全保密措施,用來保護數(shù)據(jù)在傳輸過程中不被偷聽或修改。信息在加密過程中典型的加密技術為對稱加密和非對稱加密[7][8]。對稱加密采用了對稱密碼編碼技術,即在文件加密和解密過程中使用同一密鑰,此方法也叫做對稱加密算法。該算法的典型代表為數(shù)據(jù)加密標準(des,dataencryptionstandard)。對稱加密算法的流程。發(fā)送方使用加密算法利用密鑰k對要發(fā)送的明文進行加密,然后將密文通過網(wǎng)絡傳輸給接收方。接收方在接收了發(fā)送方發(fā)來的密文之后,利用密鑰k使用解密算法進行解密,最終獲取明文。與對稱加密算法不同,非對稱加密算法中涉及兩個密鑰,即:公開密鑰(publickey)和私有密鑰(privatekey)。公開密鑰與私有密鑰成對出現(xiàn),共同完成數(shù)據(jù)的加密和解密工作。若數(shù)據(jù)加密時使用的是公開密鑰,則需要使用對應的私有密鑰進行解密,反之亦然。由于加密和解密過程中使用兩個相對應的不同的密鑰,因此該算法稱為非對稱加密算法。非對稱加密算法的典型代表為rsa(rivestshamiradleman)算法。非對稱加密算法的流程。發(fā)送方使用加密算法利用密鑰對中的公鑰對發(fā)送方發(fā)來的明文進行加密形成密文,然后將加密后的密文通過網(wǎng)絡傳輸送達接收方。當接收方接收了發(fā)送方發(fā)來的密文之后,利用密鑰對中公鑰對應的私鑰使用解密算法進行解密,接收方最終獲取明文信息。對稱加密算法與非對稱加密算法二者在應用中各有優(yōu)勢,對稱加密算法密鑰較短,加密處理簡單快捷且破譯困難;非對稱加密算法密鑰管理簡單,方便實現(xiàn)數(shù)字簽名和驗證。在實際應用中,多采用二者相結(jié)合的方式。
2.1.2認證技術。
(1)數(shù)字簽名技術。
加密技術只解決了電子商務信息在傳遞過程中的保密性問題,但對于一些偽造信息和抵賴行為[1],單靠加密技術是遠遠不夠的。數(shù)字簽名技術針對偽造信息和抵賴行為等這些不良現(xiàn)象提供了很好的解決方法。數(shù)字簽名的實現(xiàn)主要是基于密鑰加密和數(shù)字摘要技術。而在數(shù)字簽名算法中,被廣泛應用的是利用公開密鑰加密技術的數(shù)字簽名。數(shù)字摘要。數(shù)字摘要即hash編碼,利用單向的散列函數(shù)將明文加密成一串固定長度的散列值,通常為128位。散列值具有唯一性的特點。數(shù)字簽名。數(shù)字簽名即發(fā)送方利用私有密鑰對數(shù)字摘要進行加密從而形成數(shù)字簽名。數(shù)字簽名實現(xiàn)了數(shù)據(jù)在網(wǎng)絡傳輸過程中的安全性和完整性。利用數(shù)字簽名進行驗證的過程.數(shù)字簽名驗證過程數(shù)字時間戳。在電子商務中,除了要考慮數(shù)據(jù)信息的保密性、完整性、正確性及不可否認和偽造等方面的安全因素,還需要考慮交易日期和時間等信息的安全性,數(shù)字時間戳可以作為電子商務交易信息的時間認證,進一步為電子信息在時間上提供了安全保護。通常數(shù)字時間戳服務由第三方機構(gòu)提供。
(2)數(shù)字證書。
電子商務中的數(shù)字證書是交易雙方的憑證,用于證明用戶合法身份的,主要由權威機構(gòu)發(fā)放。證書采用電子文檔的形式記錄用戶的公開密鑰及其他身份信息來證實用戶的合法身份和資源訪問權限。數(shù)字證書的類型包括:個人數(shù)字證書、服務器證書、開發(fā)者證書。
(3)ca認證中心。
ca認證中心是承擔網(wǎng)上認證服務并能夠簽發(fā)數(shù)字證書、確認用戶合法身份的第三方機構(gòu)。其主要任務是受理數(shù)字證書的申請、簽發(fā)及對數(shù)字證書進行管理。在電子商務認證體系中,ca擔當了權威的認證中心的職責,對電子商務的安全起到了非常關鍵的作用。
2.2網(wǎng)絡邊界安全防護技術。
2.2.1訪問控制技術。
網(wǎng)絡邊界處采用訪問控制技術可以在內(nèi)外部網(wǎng)絡之間構(gòu)造保護屏障,防止來自外部網(wǎng)絡的攻擊,保證網(wǎng)絡資源不被非法使用和訪問。典型的產(chǎn)品為防火墻,它采用隔離控制技術,阻擋來自外部的網(wǎng)絡入侵,防止系統(tǒng)資源被非法盜用,同時也可以阻止重要信息從內(nèi)部網(wǎng)絡被非法輸出,保護內(nèi)部網(wǎng)絡的安全。電子商務系統(tǒng)網(wǎng)絡邊界處采用訪問控制技術進行安全邊界隔離和訪問控制,可以大大降低電子商務內(nèi)部網(wǎng)絡安全風險。
2.2.2入侵防御技術。
采用防火墻技術進行安全邊界隔離和訪問控制,在一定程度上降低了電子商務系統(tǒng)網(wǎng)絡運行風險,但僅僅使用防火墻技術來解決網(wǎng)絡安全問題還遠遠不夠。入侵防御系統(tǒng)(ips)是對防病毒軟件和防火墻的補充,具有實時檢測與主動防御功能的網(wǎng)絡安全設備,能實時監(jiān)視整個網(wǎng)絡運行狀況,并且能針對一些不正常或具有傷害性的網(wǎng)絡行為采取中斷、調(diào)整或隔離的措施。入侵防御系統(tǒng)ips具有嵌入式運行的特征,能實時攔截可疑數(shù)據(jù)包,同時,具有深入分析和控制能力,實現(xiàn)了網(wǎng)絡的實時安全防護。因此,網(wǎng)絡邊界處采用入侵防御技術對網(wǎng)絡進行實時檢測與主動防御,進一步降低了電子商務內(nèi)部網(wǎng)絡安全風險。
2.3網(wǎng)站及服務器安全防護技術。
2.3.1網(wǎng)站防火墻技術。
相比傳統(tǒng)的防火墻和ips產(chǎn)品,web應用防火墻是集web防護、網(wǎng)頁保護、負載均衡、應用交付于一體的web整體安全防護設備,能夠針對web應用攻擊提供更全面、更精準的防護,尤其對一些可以“繞過”傳統(tǒng)防火墻和ips的攻擊方法,可以精準地阻斷。web應用防火墻是通過執(zhí)行一系列針對http/https的安全策略來專門為web應用提供保護的安全產(chǎn)品。針對目前常見的web應用層攻擊:緩沖區(qū)溢出、cookie假冒、跨站腳本攻擊、sql注入等,采用web防火墻技術可以對web應用起到很好的安全防護作用。
2.3.2服務器安全防護技術。
系統(tǒng)管理人員可以通過設置賬號規(guī)則、更改用戶權限、設置安全密碼、配置安全策略、關閉不必要的端口、開啟審核策略等方式來保障服務器主機的安全。同時,服務器上應采取病毒防護措施,通過在服務器上安裝殺毒軟件,不僅能夠殺掉一些著名的病毒,還能夠查殺大量的木馬和后門程序,保護系統(tǒng)的安全。另外,由于服務器操作系統(tǒng)常常存在一些技術漏洞。系統(tǒng)管理人員在服務器運維過程中,要及時下載補丁,安裝最新補丁,防止因系統(tǒng)漏洞而帶來安全隱患。
2.4計算機病毒防范技術。
計算機病毒是指編寫者在計算機程序中插入的破壞計算機功能或者破壞數(shù)據(jù),影響計算機使用并且能自我復制的一組計算機指令或者程序代碼[9]。計算機病毒具有繁殖性、破壞性、傳染性、潛伏性、隱蔽性及可觸發(fā)性等特點,其危害性不可忽視。從技術上考慮,計算機病毒的防范應采取如下措施:
(1)安裝正版軟件,不使用盜版或來歷不明的軟件。
(2)安裝殺毒軟件進行防護,并定期進行升級更新病毒代碼庫。
(3)打開計算機防火墻,關閉不必要的端口。
(4)定期做好數(shù)據(jù)備份以減少數(shù)據(jù)丟失和損壞的損失。
3結(jié)論。
本文根據(jù)目前基于b/s架構(gòu)的電子商務中存在的網(wǎng)絡安全隱患進行了分析,結(jié)合電子商務運行特點,從計算機網(wǎng)絡安全技術的角度進行了研究,提出了具體的防范措施。隨著計算機技術和網(wǎng)絡技術的發(fā)展,電子商務業(yè)務功能不斷復雜化,電子商務的網(wǎng)絡安全問題并非是一成不變的。因此,要從技術、管理制度、人員素質(zhì)等多個方面進行考慮,構(gòu)建一個集技術、管理制度、法律法規(guī)等多方面的網(wǎng)絡安全體系。
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電子商務發(fā)展對策論文篇十六
人才問題是制約農(nóng)村電子商務發(fā)展的根本性問題,農(nóng)村地區(qū)人力資源并不缺乏,缺乏的是懂得電子商務經(jīng)營的現(xiàn)代型人才。從以來,以往困擾農(nóng)村電子商務發(fā)展的信息基礎設施問題,因國家政策的不斷支持,基本上得到了改善,農(nóng)村電腦的保有率有所提升,以手機為主體的移動互聯(lián)網(wǎng)則得到極大程度的普及。硬件方面的問題已經(jīng)得到改善,關鍵的問題在于人才方面,雖然農(nóng)村上網(wǎng)青年的比例不斷增加,對互聯(lián)網(wǎng)的接觸已經(jīng)比較頻繁,但是他們的使用偏重于娛樂方面,從學歷、能力、技術等方面綜合來看,仍缺乏系統(tǒng)的電子商務訓練,因而導致在其電子商務發(fā)展過程中不斷出現(xiàn)各種問題,影響了農(nóng)村電子商務的良性發(fā)展。
2.2產(chǎn)品和品牌培育問題。
農(nóng)村電子商務包括輸入和輸出2種流向,輸入是指商品和服務流向農(nóng)村,輸出是指產(chǎn)品和服務從農(nóng)村流向其他區(qū)域。對農(nóng)村、農(nóng)民和農(nóng)業(yè)來說,產(chǎn)品和服務的輸出意義更大,它有助于解決農(nóng)產(chǎn)品銷售難、農(nóng)業(yè)水平不高、農(nóng)民收入增長緩慢等問題。但是從目前農(nóng)村電子商務的情況來看,產(chǎn)品品質(zhì)參差不齊、產(chǎn)品交付不夠及時等問題仍十分突出,更為重要的是,由于我國農(nóng)業(yè)以個體生產(chǎn)為主的限制,單一農(nóng)戶很難實現(xiàn)產(chǎn)品美譽度的提升和品牌的打造,造成了消費者信任度的不足和流動性的加快,不利于電子商務的進一步發(fā)展。
2.3物流體系問題。
“電子商務既能發(fā)揮迂回經(jīng)濟專業(yè)化分工的效率,又能縮短迂回經(jīng)濟條件下的生產(chǎn)和消費的距離”[1],我國目前物流體系在城鎮(zhèn)方面的布局已經(jīng)十分完善,但是在鄉(xiāng)村區(qū)域“最后一公里”上還存在很大問題,因此國務院也出臺了加快“快遞向西向下”的相關政策。就目前而言,運輸距離和運輸成本也是制約農(nóng)村電子商務發(fā)展的重要因素之一,特別是對于農(nóng)產(chǎn)品這種附加值比較低、運輸要求相對較高的物品來說,更需解決物流問題。
電子商務發(fā)展對策論文篇十七
電子商務進農(nóng)村,是區(qū)縣推進“互聯(lián)網(wǎng)+”,實施“+互聯(lián)網(wǎng)”行動的一項重要內(nèi)容。通過“農(nóng)業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)”,搭建“工業(yè)品下鄉(xiāng)、農(nóng)產(chǎn)品進城”雙向流通網(wǎng)絡,能有效解決農(nóng)產(chǎn)品規(guī)模化、標準化生產(chǎn)和網(wǎng)絡銷售“最初一公里”及“最后一公里”問題,打造農(nóng)村新型商業(yè)平臺,拓寬農(nóng)民創(chuàng)業(yè)脫貧、增收致富渠道。當前,全市電子商務進農(nóng)村工作已全面鋪開,且發(fā)展迅速,但整體仍處在起步階段,還有一些問題需要去突破和解決。
(一)觀念認識不清。
一是存在思想認識模糊問題。部分部門在面對農(nóng)村電子商務這種新興商業(yè)模式時,因循守舊、依葫蘆畫瓢、照搬照套;不少單位在支持農(nóng)村電子商務的發(fā)展上總是雷聲大、雨點小,對虛擬產(chǎn)業(yè)和虛擬經(jīng)濟認識不足,甚至誤以為農(nóng)村電子商務就是做個網(wǎng)站、開發(fā)個軟件,投入不大,不愿意花大力氣、花大錢去培育和打造農(nóng)村電子商務。二是交易主體觀念意識落后。重慶集大城市、大農(nóng)村、大山區(qū)、大庫區(qū)于一體,農(nóng)民文化素質(zhì)參差不齊,缺乏對互聯(lián)網(wǎng)、電子商務的基本認識,認為產(chǎn)品賣出去就行;許多涉農(nóng)企業(yè)還沒有充分認識到農(nóng)村電子商務的巨大商機,認為其投資風險大、周期長、維護成本高,大都持觀望和懷疑態(tài)度。
(二)電商人才匱乏。
一是缺乏電商運營人才。農(nóng)村電子商務不僅僅是買賣活動,更是系統(tǒng)工程,牽涉到信息采集、運營、大數(shù)據(jù)分析、維護等環(huán)節(jié),需要一個強有力的團隊集體作戰(zhàn)。目前,在渝東北、渝東南等邊遠地區(qū)的團隊建設成本遠遠高于主城區(qū),電商運營人才引進困難的問題比較突出。二是缺乏品牌建設人才。農(nóng)村電商分為產(chǎn)品和服務的上行與下行。目前阿里巴巴、京東等電商企業(yè)都在做“產(chǎn)品與服務的下行”,而農(nóng)村電商的關鍵內(nèi)容“產(chǎn)品與服務的上行”卻仍處于待整體開發(fā)狀態(tài)。農(nóng)村電商“產(chǎn)品與服務的上行”說到底就是農(nóng)業(yè)的電商,要實現(xiàn)農(nóng)業(yè)電商的前提是必須要有懂農(nóng)業(yè)品牌建設的人才。傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)產(chǎn)品必須依據(jù)電子商務運營屬性,經(jīng)過系統(tǒng)的策劃和品牌建設,包括包裝、物流保鮮研發(fā)設計等,才能實現(xiàn)電子商務交易。但是農(nóng)業(yè)品牌建設人才比電商運營人才更缺乏。三是缺乏產(chǎn)業(yè)打造人才。農(nóng)村電子商務必須依托龍頭企業(yè)和中間組織通過發(fā)展有特色的、有競爭力的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)來實現(xiàn)農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整,帶動一方農(nóng)民致富。目前,這方面的人才同樣缺乏。
(三)配送對象分散。
農(nóng)村的消費和農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)存在著分散廣、規(guī)模小的特點。一方面,由于農(nóng)村人口居住分散,農(nóng)村消費市場的分布面廣、服務對象絕大部分是千千萬萬的個體農(nóng)戶,數(shù)量龐大,從生產(chǎn)資料到生活資料的品種繁多;另一方面,具體到每家每戶的農(nóng)產(chǎn)品的規(guī)模、品種卻又很小。這些特點增加了農(nóng)村市場本身、農(nóng)村市場系統(tǒng)和其他市場系統(tǒng)之間銜接的復雜性。
(四)農(nóng)產(chǎn)品標準化程度低。
農(nóng)村電子商務要求網(wǎng)上交易的農(nóng)產(chǎn)品實現(xiàn)品質(zhì)分級標準化、包裝規(guī)格化以及農(nóng)產(chǎn)品編碼化。目前,農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)區(qū)域和生產(chǎn)者都相對分散,農(nóng)產(chǎn)品的附加值較低,不易保存,且產(chǎn)業(yè)鏈較短,沒有統(tǒng)一加工、銷售,這些因素極大地影響著農(nóng)產(chǎn)品標準化程度。
(五)農(nóng)業(yè)信息化薄弱。
目前,我市農(nóng)業(yè)信息收集、發(fā)布的格局雖初步形成,但部分地區(qū)農(nóng)業(yè)信息一體化與規(guī)范化水平較低。農(nóng)業(yè)信息的加工、分析、利用和農(nóng)業(yè)信息市場的培育等發(fā)展緩慢。部分農(nóng)業(yè)信息平臺、軟件系統(tǒng)不通用。農(nóng)業(yè)信息服務不夠全面、完善,缺乏針對性,農(nóng)業(yè)信息服務還局限于農(nóng)業(yè)新品種、新技術的傳播,對農(nóng)業(yè)市場供求信息傳播不夠,缺少連接信息網(wǎng)絡與農(nóng)戶的有效載體,使農(nóng)業(yè)信息難以從網(wǎng)上走進農(nóng)戶的家庭。
(一)建立健全農(nóng)村電子商務服務體系。
一是選擇好一個電商運營服務平臺??砂阎攸c放在培養(yǎng)壯大現(xiàn)有涉農(nóng)電商平臺、借助或利用一批三方電商交易平臺上,主要在拓展功能、整合信息、擴大服務上下功夫。二是構(gòu)建好一個電商運營服務體系。在區(qū)縣建設電商運營服務中心,挖掘本地特色優(yōu)勢產(chǎn)品,建設線上線下特色產(chǎn)品館,銷售本地產(chǎn)品,開展網(wǎng)銷商品的集采統(tǒng)儲、互采分銷、加工分揀、統(tǒng)配統(tǒng)送、售后服務,為從事網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)和服務人員提供技術支持、信息服務、營銷推廣、管理咨詢及其他增值業(yè)務等服務。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設電商服務站,依托已建的鄉(xiāng)鎮(zhèn)超市(直營店)、郵政所、供銷社等合作建設鄉(xiāng)鎮(zhèn)電商服務站,完善充實功能,使其具備網(wǎng)上代購代銷、網(wǎng)訂店?。ㄋ停?、信息采集、繳費支付、創(chuàng)業(yè)等生活服務。在村建設電商服務點,選擇農(nóng)產(chǎn)品特色村和交通便利、人口集聚的村,依托已建農(nóng)家店、村級服務中心、涉農(nóng)及加工企業(yè)等建設電商服務點,銷售購物(代購代銷、網(wǎng)訂店?。⑥r(nóng)產(chǎn)品信息采集、農(nóng)村生活服務、繳費支付等。盡快形成縣、鎮(zhèn)、村三級農(nóng)村電商運營服務體系。三是搭建好一個電商配送體系。支持電子商務與物流快遞協(xié)同發(fā)展,鼓勵電商、商貿(mào)、物流企業(yè)積極參與城鄉(xiāng)供應鏈、物流鏈整合,優(yōu)勢互補,構(gòu)建“工業(yè)品下鄉(xiāng)、農(nóng)產(chǎn)品進城”的線下通道,提高農(nóng)村商品物流配送能力。鼓勵各類主體通過公共配送中心開展統(tǒng)一配送,提升快遞物流配送能力。依托商貿(mào)流通、供銷、快遞物流等各類企業(yè),建設與鄉(xiāng)鎮(zhèn)電商服務站融合的電子商務物流配送站,作為電子商務農(nóng)村共同配送主體和快遞包裹下鄉(xiāng)進村承接主體,實現(xiàn)快遞包裹倉儲、自提、進村分撥的功能。四是篩選好一批農(nóng)特產(chǎn)品網(wǎng)上銷售。篩選一批具有較強競爭力、彰顯地域特色的本土農(nóng)特產(chǎn)品,重點是選準自己上線的主導產(chǎn)品、特色產(chǎn)品和休閑等服務,幫助打造適合網(wǎng)上銷售的品牌,促進農(nóng)產(chǎn)品上網(wǎng)營銷。鼓勵傳統(tǒng)企業(yè)利用產(chǎn)品優(yōu)勢上網(wǎng)觸電,組織涉農(nóng)及加工、流通企業(yè)包括農(nóng)民合作組織、農(nóng)場主、種養(yǎng)大戶、經(jīng)銷大戶、農(nóng)家樂等觸網(wǎng)營銷,實現(xiàn)線上線下融合發(fā)展。
(二)著力培養(yǎng)農(nóng)村電子商務實用技術人才。
一是要通過各種渠道充分發(fā)揮和挖掘現(xiàn)有的電商人才,引導有實踐經(jīng)驗的電商從業(yè)者回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè),鼓勵電子商務職業(yè)經(jīng)理人到農(nóng)村發(fā)展,培育各類農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀人、返鄉(xiāng)大學生、農(nóng)村青年婦女為農(nóng)村電商帶頭人,帶動農(nóng)村電商發(fā)展。二是要結(jié)合實際,篩選一批區(qū)縣級農(nóng)村電商帶頭人(代理商),包括涉農(nóng)企業(yè)負責人、家庭農(nóng)場主、專業(yè)合作社骨干、種養(yǎng)大戶和有電商基礎、市場營銷能力的返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)人員,加強對他們的培訓,確保每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)培養(yǎng)1名市級農(nóng)村電商帶頭人。制定農(nóng)村電商培訓計劃,培育一批既懂網(wǎng)上購物又具備農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上營銷能力的農(nóng)村電商人才,帶動農(nóng)村網(wǎng)購消費和農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡銷售。三是要充分利用阿里、京東、蘇寧、郵樂網(wǎng)等電商平臺,將農(nóng)村電商帶頭人向平臺推介,作為電商合伙人、推廣員、聯(lián)絡員、售后服務員,形成拓展農(nóng)村電商發(fā)展的長效機制。四是鼓勵有條件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)就地培養(yǎng)電商人才,使之成為農(nóng)村電商實訓基地以及創(chuàng)業(yè)基地。要發(fā)揮電商帶頭人的作用,引導帶頭人當好本土農(nóng)特產(chǎn)品的促銷員、市場供求的信息員、推介地方的宣傳員、網(wǎng)上購物的導購員、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的引領員,指導他們選準路子、選準平臺、選準產(chǎn)品、選準模式,真正發(fā)揮引領示范作用。
(三)全力打造優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品電商品牌。
一是強化特色產(chǎn)業(yè)基礎打造。抓產(chǎn)業(yè)基地規(guī)劃,突出區(qū)域連片發(fā)展優(yōu)勢特色產(chǎn)業(yè),通過適度規(guī)模經(jīng)營,發(fā)展具有區(qū)域特色的產(chǎn)業(yè)基地;抓產(chǎn)業(yè)基地設施配套,實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)基地生產(chǎn)可觀、過程可控、便道可通暢;抓基地新型經(jīng)營主體培育,多形式、多層次培育多元化新型農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營主體,并依托新型經(jīng)營主體的培育,突出品牌農(nóng)產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)鏈條延伸。二是強化特色產(chǎn)品品牌培育。宣傳品牌、支持品牌、發(fā)展品牌、保護品牌,鼓勵農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)、農(nóng)民合作社、家庭農(nóng)場大力開展農(nóng)產(chǎn)品品牌創(chuàng)建,發(fā)揮品牌帶動效應。指導經(jīng)營者進行品牌查詢、申報、設計、包裝、推介,加快品牌申報進度,對申報成功的企業(yè),優(yōu)先安排相關的項目、財政補貼、設施配套予以支持。三是強化農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)管理、品牌監(jiān)管建設。要突出生產(chǎn)過程控制,通過測土配方施肥、農(nóng)藥殘留治理、秸稈綜合利用等措施改善土壤、水質(zhì)等條件。按照“安全可預警、源頭可追溯、流向可跟蹤、信息可查詢、責任可認定、產(chǎn)品可召回”的要求,完善農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量追溯、檢測等保障體系建設,實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品“從田間到餐桌”的質(zhì)量安全全程追溯管理。
(四)統(tǒng)籌推進好農(nóng)村電子商務的各項工作。
一是加強組織領導。發(fā)展農(nóng)村電商是一項系統(tǒng)工程,需要齊抓共管形成合力。要建立農(nóng)村電子商務工作協(xié)調(diào)機制,定期研究推進措施。各牽頭部門要各司其職,協(xié)調(diào)解決農(nóng)村電子商務推進中遇到的各種問題,促進電子商務與商貿(mào)、農(nóng)業(yè)、信息化、工業(yè)、快遞物流、金融協(xié)調(diào)發(fā)展,確保工作順利開展。二是加大支持力度。各區(qū)縣要結(jié)合實際,出臺在農(nóng)村電子商務發(fā)展過程中對涉及企業(yè)的稅收、金融、用地、審批等方面的優(yōu)惠、激勵政策。三是整合資源共享。首先要整合信息資源,有關單位要加強溝通、共享信息,提高工作效率。其次要整合項目資金,可以整合農(nóng)業(yè)、工業(yè)、商業(yè)、旅游、文化、宣傳、供銷等各方面與農(nóng)村電子商務有關的項目資金,用于集中推進區(qū)縣農(nóng)村電子商務產(chǎn)業(yè)發(fā)展。四是積極宣傳推廣。充分利用電視臺、廣播、報紙、網(wǎng)絡等進行宣傳推廣,營造全社會關心、服務農(nóng)村電子商務發(fā)展的良好氛圍。要加強學習、及時總結(jié),加快推動、不斷改進,廣泛宣傳發(fā)展農(nóng)村電子商務的經(jīng)驗,擴大社會影響力和參與度。
電子商務發(fā)展對策論文篇一
生物制藥企業(yè)必須立足于中國國情,調(diào)節(jié)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),擴大產(chǎn)業(yè)規(guī)模.調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)包括在企業(yè)間實行重組,實現(xiàn)結(jié)構(gòu)經(jīng)濟化,強強聯(lián)合,完善整體產(chǎn)品結(jié)構(gòu),分工合作,避免重復投資,夸大資金效能;生產(chǎn)企業(yè)加強也醫(yī)藥科研結(jié)構(gòu)的合作.增強公司盈利能力和抵御風險的能力.將生物醫(yī)藥技術從科研轉(zhuǎn)向產(chǎn)業(yè)化生產(chǎn)是科研的重要目的,只有將技術轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,才能使得社會生活水平得到提升.我國生物醫(yī)藥技術當前很大一部分還停留在科研方面,并沒有有效地轉(zhuǎn)換為生產(chǎn)力,這不僅浪費了很多的資源,也使得我國的生產(chǎn)實踐跟不上研發(fā),造成了生產(chǎn)的滯后狀況[11].
3.2創(chuàng)新與仿制并舉。
生物制藥關鍵是技術創(chuàng)新,企業(yè)應當利用地的科研優(yōu)勢,走“產(chǎn)學研”結(jié)合的道路,多渠道籌集重點項目研究開發(fā)基金;同時充分利用生物技術研究成果和已經(jīng)建立的技術平臺,采用靈活多樣的有效方式吸引高層次高水平的優(yōu)秀專業(yè)人才,增強研發(fā)實力,提高創(chuàng)新水平,通過綜合學科的努力和新技術的創(chuàng)立,加快新產(chǎn)品的研發(fā)速度[14].
一個全新的化學藥物的開發(fā)平均要花10年左右的時間,開發(fā)費用高達5-10億美元.作為高技術.高難度的生物藥品,開發(fā)的周期更長,費用更高.這對于長期都是依賴仿制的企業(yè)是難以承受的.性對于專利藥物研發(fā)所耗費的巨資,非專利藥物的.開發(fā)投入相對還是可以接受的,但是非專利藥物開發(fā)成功的關鍵還是在于技術的創(chuàng)新和工藝創(chuàng)新.我國的生物制藥企業(yè)還處于低水平,獲得的利潤相比于其他發(fā)達國家也是非常低的.我國生物制藥企業(yè)的利潤平均只有5~10%與國際上的仿制藥平均40~60%是不可以相提并論的.所以我國生物技術企業(yè)要走創(chuàng)新與仿制并舉的道路以實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)的飛速發(fā)展.
3.3積極開辟融資渠道。
眾所周知,生物醫(yī)藥是資金密集型行業(yè),融資困難、資金不足已嚴重制約了我國生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展.多渠道籌集資金就是要以企業(yè)投入為主,政府、個人通過各種不同方式進入生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè).積極開辟融資渠道,整合資源,科學謀劃,重點突破.企業(yè)應通過資本運作方式形成戰(zhàn)略聯(lián)盟來充實研發(fā)資金;或加強企業(yè)重組與整合,集中有限資源,重點突破1~2個領域,開發(fā)有獨立知識產(chǎn)權的新生物制品,提高國際競爭能力[6].
3.4培養(yǎng)專業(yè)人才,提高科技水平。
生物制藥公司要善于吸引人才,發(fā)現(xiàn)人才,培養(yǎng)人才.加強與研究院研究所高等院校的合作,努力培養(yǎng)一批具有較高專業(yè)水平的生物技術人才.吸引留學生人員學成歸國,帶回國外先進的技術為我所用[10].
3.5與生物技術公司結(jié)成技術同盟。
由于大部分生物技術產(chǎn)品及生產(chǎn)技術掌握在新生的生物技術企業(yè)中,為保持新藥研發(fā)的持續(xù)性,幾乎所有制藥企業(yè)都與生物技術公司結(jié)成戰(zhàn)略同盟[5],生物技術新藥的開發(fā)可以通過外包的方式,生產(chǎn)企業(yè)和生物技術公司結(jié)成合作伙伴,將技術性較強的研發(fā)內(nèi)容分包給具有研究實力的生物技術公司來完成,充分發(fā)揮其技術的優(yōu)勢,共同開展新藥物的研究.實踐證明,這種做法可以大大的提高新藥的開發(fā)效率,使新藥研發(fā)周期縮短3~5年[10].
3.6保護國內(nèi)市場、進攻他國市場。
保護國內(nèi)市場主要是指支持國內(nèi)技術的專利申請同時阻止外國商品進入本國.在美國主要是以專利侵權訴訟的方式來解決,一旦發(fā)現(xiàn)競爭對手有威脅國內(nèi)某行業(yè)發(fā)展的趨勢,即通過侵權訴訟予以還擊.日本則采用其著名的“拖延”政策,運用異議程序?qū)ν鈬暾堈叩纳暾堖M行拖延.進攻他國市場主要是指發(fā)達國家在其他國家尤其是發(fā)展中國家大量地進行專利申請.目前國內(nèi)一萬余件藥品專利申請中,80%為國外研究機構(gòu)和企業(yè)提出.這使我國生物制藥業(yè)在本土的研制和生產(chǎn)都受到很大制約[17].
3.7認識到生物制藥行業(yè)全球化的發(fā)展趨勢。
從生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢來看,目前中國生物醫(yī)藥技術正處于大規(guī)模產(chǎn)業(yè)化的開始階段,預計到2020年之后將進入快速發(fā)展期,并逐步成為中國經(jīng)濟的主導產(chǎn)業(yè)[19].大型生物技術公司和大型制藥公司都將向全球擴張,目的是最大程度開發(fā)其產(chǎn)品市場和在全球范圍內(nèi)尋求最佳的研發(fā)伙伴.因此,中國的生物制藥產(chǎn)業(yè)不能只將眼光放在國內(nèi)市場,而應該把眼光放眼國際市場,生產(chǎn)符合國際市場需求的產(chǎn)品.
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電子商務發(fā)展對策論文篇二
“新形勢下的電子商務在農(nóng)村的應用與發(fā)展將會給我國農(nóng)村現(xiàn)代化和農(nóng)產(chǎn)品流通帶來巨大變革,促進農(nóng)民的持續(xù)增收”[2],正因為發(fā)展農(nóng)村電子商務可以更好地解決“三農(nóng)”問題,基于以上存在的問題,要更好地推動農(nóng)村電子商務事業(yè)的發(fā)展,就必須從以下幾個方面著手采取措施。
3.1加強農(nóng)村電子商務人才的'培養(yǎng)。
當前,農(nóng)村電子商務發(fā)展的最大制約因素就是人才問題,要實現(xiàn)農(nóng)村電子商務的良好發(fā)展,首先應當做好人才的培養(yǎng),應著重做好以下幾點:一是培訓主體方面,要系統(tǒng)、全面地對農(nóng)村電子商務從業(yè)者進行培訓,就要篩選出具有卓越電子商務從業(yè)經(jīng)驗的人員和組織,可以考慮借淘寶、京東等大舉進入農(nóng)村電子商務市場的機會,在人員培訓上要求其提供便利;二是培訓內(nèi)容方面,要從運營推廣、數(shù)據(jù)管理、工藝設計、服務跟進等多方面開展,培養(yǎng)出具有全面能力、能夠獨立運行的農(nóng)村電子商務人才;三是培訓體系上,應將培訓活動定期化、系統(tǒng)化,特別是應將職業(yè)教育、農(nóng)閑教育等體系引入農(nóng)村電子商務培訓中。
3.2積極發(fā)揮政府職能。
電子商務是系統(tǒng)工程,與國內(nèi)一、二、三線城市中電子商務發(fā)展以從業(yè)者自我發(fā)展為主有所不同的是,農(nóng)村電子商務要取得較好發(fā)展,必須要緊緊依靠地方政府,充分發(fā)揮縣級和鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級政府的職能,“政府擺正自己的位置,對于農(nóng)村電子商務的健康發(fā)展是十分必要的……針對土地、資金、人才、網(wǎng)絡資費、能力建設等問題,政府應該不缺位,要出面幫助協(xié)調(diào)或出臺有針對性的政策措施,同時不斷改善政府對農(nóng)民網(wǎng)商的公共服務”[3]。政府對農(nóng)村電子商務的指導,主要體現(xiàn)在:一要積極搭建農(nóng)村電子商務發(fā)展的基礎平臺,包括信息基礎設施的建設、人才培訓的組織、物流體系的布局等;二要引導個體農(nóng)民形成產(chǎn)品和產(chǎn)業(yè)聯(lián)合,形成規(guī)模優(yōu)勢,增強農(nóng)戶的抗風險能力;三要做好信息工作,運用大數(shù)據(jù)、云計算等技術,指導農(nóng)業(yè)生產(chǎn)活動,為電子商務發(fā)展做好基礎性工作。
3.3從原料供應轉(zhuǎn)向品牌營造。
品牌經(jīng)營是商業(yè)活動的較高層次,具有消費者忠誠度高、產(chǎn)品附加值高等優(yōu)勢,當前農(nóng)村電商的產(chǎn)品和服務主要是原材料輸出,產(chǎn)品的深加工程度不夠,沒有形成品牌效應,這在很大程度上影響了農(nóng)產(chǎn)品附加值的增加和產(chǎn)品層級的提升。要解決這個問題,首先要從源頭上抓好產(chǎn)品品質(zhì),品質(zhì)是農(nóng)產(chǎn)品的生命線,也是經(jīng)營好農(nóng)村電子商務的根本,要大力推行健康無公害綠色農(nóng)業(yè),迎合現(xiàn)代消費者的健康需求;其次要發(fā)揮“農(nóng)戶+企業(yè)”或者農(nóng)戶聯(lián)合體的作用,將分散的農(nóng)戶聯(lián)合起來,形成產(chǎn)品的規(guī)模優(yōu)勢和議價能力;再次要做好農(nóng)產(chǎn)品的深加工,向中下游產(chǎn)業(yè)延伸,提升產(chǎn)品的附加值;最后要有品牌意識,精心打造和呵護產(chǎn)品,做到品質(zhì)標準化、工藝標準化、規(guī)格標準化,以優(yōu)質(zhì)形成品牌效應,以服務贏得消費者。
3.4打造面向農(nóng)村的物流體系。
農(nóng)村物流是指“存在于農(nóng)村的以農(nóng)業(yè)生產(chǎn)為中心而發(fā)生的一系列物質(zhì)運動和有關的技術組織,物流管理等活動……是實現(xiàn)農(nóng)村生產(chǎn)與市場對接的有效組織形式”[4]。“最后一公里”或者“最初一公里”等農(nóng)村交通不利狀況,仍是制約農(nóng)村電子商務發(fā)展的關鍵問題。因此,國務院于5月底發(fā)布了《關于推進“快遞向西向下”服務拓展工程的指導意見》,提出到,基本實現(xiàn)“鄉(xiāng)鄉(xiāng)有網(wǎng)點,村村通快遞”的整體布局,以便能打通農(nóng)村電子商務發(fā)展的通道。此外還需要注意的是,相較于普通商品,以食品為主體的農(nóng)產(chǎn)品對運輸?shù)囊蟾?、標準更嚴,特別是長途運輸,更需要解決好食品保鮮保質(zhì)等問題。相對來說,物流企業(yè)加大在冷鏈方面的投入,這一部分成本也必然轉(zhuǎn)移到農(nóng)村電子商務從業(yè)者身上。
4結(jié)語。
發(fā)展好農(nóng)村電子商務,不僅對解決“三農(nóng)”問題、協(xié)調(diào)城鄉(xiāng)發(fā)展具有重要意義,也是新常態(tài)下產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、經(jīng)濟升級發(fā)展的重要舉措。在政府大力扶持、電商巨頭加快布局的背景下,要努力培養(yǎng)農(nóng)村電子商務的內(nèi)生力,使農(nóng)民成為電商的主力軍,這應當是其健康和長遠發(fā)展的關鍵。
電子商務發(fā)展對策論文篇三
電子商務縮短了生產(chǎn)廠家與最終用戶之間的距離,改變了市場的結(jié)構(gòu)。電子商務擺脫了傳統(tǒng)的商業(yè)中介的束縛,降低了生產(chǎn)與銷售成本。電子商務十分有利于企業(yè)塑造自己的企業(yè)形象,更好地參與市場競爭。
1、在激烈的商戰(zhàn)中,企業(yè)形象猶如一面旗幟,旗幟不倒、企業(yè)的市場領地就不會丟失。按傳統(tǒng)商業(yè)的做法,塑造一個企業(yè)的良好形象。必須花費大增的人力。物力。經(jīng)過很多人長時間的努力才能做到。利用電子商務就可在短時間內(nèi)確立自己的企業(yè)形象。
2、低成本。電子商務的發(fā)展使網(wǎng)上購物跨越了空間維度,而且節(jié)省時間。網(wǎng)絡資源的共享以及中間環(huán)節(jié)的減少還有就是不用去花大量的投資在店鋪上等都使得企業(yè)的成本相對實體經(jīng)濟要低得多,所以價格上也就要便宜。同時網(wǎng)上瀏覽購物,可以只在幾個網(wǎng)頁之間來回對照就可以買到自己滿意且相對價格更優(yōu)惠的,節(jié)約更多的時間成本。
3、需要改進法律制度問題需要規(guī)范。網(wǎng)上交易作為一種交易手段也要受到法律的約束。但是作為一種新的交易形勢,還沒有健全的法律體制,使得網(wǎng)上交易不規(guī)范,影響網(wǎng)上交易的發(fā)展。而且中國還沒有像重視實體產(chǎn)業(yè)一樣重視電子商務的發(fā)展。網(wǎng)上開店要不要到工商局注冊、要不要收稅、如果收稅如何制定收稅標準等都是不好與實體產(chǎn)業(yè)的相一致,衡量的標準和方式也很難確定。
電子商務發(fā)展對策論文篇四
移動電子商務(m-commerce)是電子商務新的發(fā)展方向,有著十分廣闊的市場前景?,F(xiàn)在世界經(jīng)濟技術飛速發(fā)展,隨著互聯(lián)網(wǎng)普及,電子商務的應用越來越廣泛,人們對服務的標準也有了越來越高的要求,而移動通信技術的發(fā)展也促使其產(chǎn)生了新的業(yè)務和市場發(fā)展空間。代寫論文在這些新的發(fā)展事物中,也同是存在很多的很多值得探討的問題。
移動電子商務因其快捷方便、無所不在的特點,已經(jīng)成為電子商務發(fā)展的新方向。無線電子商務超過傳統(tǒng)有線因特網(wǎng)電子商務的能力,是因為移動電子商務具有一些無可匹敵的優(yōu)勢。美國冠群電腦公司移動電子商務產(chǎn)品管理總監(jiān)謝濤玲認為:“只有移動電子商務能在任何地方、任何時間,真正解決做生意的問題”當今世界,電子商務本身還有許多發(fā)展瓶頸存在的前提下,推出移動電子商務無論從技術上和市場應用上都給電子商務帶來了更多的補充和要求,一方面通過無線移動通信技術彌補了電子商務中眾多不足和缺陷,另一方面通過新的技術和開發(fā)平臺不斷拓展市場的普及率,同時更高的滿足人們不同層次和各個層面的要求。
但是,新的產(chǎn)物帶來利益的同時,也給我們帶來了不得不面對的弊端和問題,移動電子商務無論從技術研發(fā),政策法規(guī),運營渠道,品牌營銷,客戶服務和社會環(huán)境等各個方面,都有其不得不面對的發(fā)展障礙,尤其是在我國市場經(jīng)濟不成熟,政策法規(guī)不健全,自主創(chuàng)新技術領域缺乏有力支持的狀況下更是困難重重,那么通過分析我國移動電子商務的發(fā)展障礙的現(xiàn)狀、發(fā)展動因,針對存在以及可能存在的問題提出應采取的對策,是有著十分重要的意義,這也將為我國移動電子商務的發(fā)展做出有力的響應。
選題的研究現(xiàn)狀。
移動電子商務的迄今為止還是在創(chuàng)始發(fā)展階段,那么社會上和學術界大部分對他的研究都傾向于未來的發(fā)展動向和技術標準上面,而對其商務推廣的可實施性研究并未有很多著作發(fā)表,近年來,我國的電子商務發(fā)展十分迅速,網(wǎng)上支付已經(jīng)被大部分人所接受.移動電子商務的支付問題是一大熱點問題,很多商家、銀行和移動通信公司推出了多種支付模式.代寫論文移動電子商務因其快捷方便、無所不在的特點,已經(jīng)成為電子商務發(fā)展的新方向.在3g問題上,中國政府一直都保持著穩(wěn)健務實的態(tài)度,從目前來看,這一態(tài)度應是比較理智的。綜合各方面的條件來看,中國目前啟動3g的確需要解決許多問題,但這些問題大多普遍出現(xiàn)在任何產(chǎn)業(yè)的發(fā)展過程中。隨著全球化的信息技術革命,移動電話成為中國電信服務中來勢最迅猛、發(fā)展最活躍的新秀,移動通信能力進一步加強,中國已成為世界移動電話第三大國。所以中國的移動電子商務具有非常大的市場前景。
雖然,移動電子商務給中國帶來了許多前所未有的契機,但同時也帶來了種種問題和挑戰(zhàn),必須認真總結(jié)近20多年來中國運營移動通信網(wǎng)絡的經(jīng)驗與教訓,借鑒國際上運營所推出的業(yè)務和暴露的缺陷;應盡早統(tǒng)計數(shù)據(jù),對大眾客戶關心的資費、漫游和終端等問題進行深入研究,并研究科學的運營規(guī)劃方案及管理策略,以確保我國移動通信運營業(yè)的健康發(fā)展。
擬研究的主要內(nèi)容和思路。
主要分為四部分。
一.移動電子商務概述。
2.1移動電子商務的起源與發(fā)展。
2.33g對電子商務營銷的影響。
3.1理論障礙。
3.2政策因素與環(huán)境障礙。
3.3技術障礙。
3.4運營和市場障礙。
4.1理論問題的研究。
4.2安全技術保障建設與建立交易中的誠信機制。
4.3無序的市場規(guī)范手段及第三方支付平臺。
4.5降低用戶使用成本與開發(fā)應用服務。
五.結(jié)束語。
研究的創(chuàng)新點及重、難點。
創(chuàng)新點:本文的目標讀者是國家信息產(chǎn)業(yè)部的政策制定者,電信運營商的決策者和執(zhí)行者,以及為電信業(yè)提供相關服務的、對3g市場關心的行業(yè)內(nèi)人士,如咨詢公司、終端廠商、sp、cp、網(wǎng)絡設備廠商、渠道商等。同時本文也著重在基于策略層面的,策略的具體應用需要得到戰(zhàn)略的指導和支持。這是因為戰(zhàn)略是一個企業(yè)中最獨一無二、最差異化的東西。最后本文也在智能終端上做出自身體驗的報告分析,對于未來終端的移動電子商務研究提出了新的研究方向和見解。
難點:本文假設運營商之間的競爭是差異化的,而差異化意味著不被模仿。通常,技術上的差異是不被用戶感知的、或者容易被模仿的,而策略上的差異也很容易被競爭對手所照搬,但如果是某種戰(zhàn)略指導下、某種管理體系中的策略,競爭對手是無法模仿到的,或者說只能照抄其表象的東西。因此,具體策略的使用,應當與企業(yè)的戰(zhàn)略是一致的,代寫論文與管理體系的內(nèi)容是相互補充和協(xié)調(diào)的,而這是不能僅僅現(xiàn)在能從文字上預料到的,它更需要市場的冶煉和選擇。
研究進程安排。
xx年1月14日—2月14日資料的收集。
xx年2月14日—2月24日開題報告的修改和完成。
xx年2月25日—3月9日進一步的資料收集、整理。
xx年3月10日—4月24日論文的初稿。
xx年4月25日—5月10日論文的修改。
xx年5月11日—5月16日論文的完成。
主要參考文獻。
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[5]欒慧:《xx年中國移動電子商務營收規(guī)模將達到5500萬元》.
電子商務發(fā)展對策論文篇五
隨著互聯(lián)網(wǎng)和計算機的普及,電子商務在生活中扮演了越來越重要的角色,越來越多的人選擇在網(wǎng)上購買所需要的物品。農(nóng)村的網(wǎng)購也在逐步發(fā)展,但是電商在農(nóng)村的應用中還會面臨一些問題。
伴隨著農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)普及率的提升,互聯(lián)網(wǎng)在農(nóng)村網(wǎng)民生產(chǎn)、生活、娛樂中的重要性逐步體現(xiàn)出現(xiàn),已經(jīng)有47.9%的農(nóng)村網(wǎng)民認為自己比較或者非常依賴互聯(lián)網(wǎng)。但是農(nóng)村網(wǎng)民對互聯(lián)網(wǎng)依賴的程度明顯低于城鎮(zhèn)網(wǎng)民,55.1%的城鎮(zhèn)網(wǎng)民認為自己比較或者非常依賴互聯(lián)網(wǎng),高出農(nóng)村地區(qū)7.2個百分點。電子商務在農(nóng)村發(fā)展相對緩慢主要有以下原因:
由于internet的開放性與其他因素影響,在進行電子商務活動特別是網(wǎng)絡支付時,需要通過internet傳遞一些消費者和商家信息,如卡號,密碼,用戶交易信息等,就會讓很多人有不信任感,特別是相對思想保守的農(nóng)村。電子商務平臺自身安全性就會使用戶產(chǎn)生很大的困擾。2014年,總體網(wǎng)民中有46.3%的網(wǎng)民遭遇過網(wǎng)絡安全問題,我國個人互聯(lián)網(wǎng)使用的安全狀況不容樂觀。在安全事件中,電腦或手機中病毒或木馬、賬號或密碼被盜情況最為嚴重,分別達到26.7%和25.9%,在網(wǎng)上遭遇到消費欺詐比例為12.6%,所以安全性仍是很大難題。
截至2014年12月,我國網(wǎng)民中農(nóng)村網(wǎng)民占比27.5%,規(guī)模達1.78億,較2013年底增加188萬人。城鎮(zhèn)網(wǎng)民增長幅度較大,相比2013年底增長2929萬人。在整體網(wǎng)民規(guī)模增幅逐年收窄、城市化率穩(wěn)步提高的背景下,農(nóng)村非網(wǎng)民的轉(zhuǎn)化難度也隨之加大。相比占全國人數(shù)46.27%的農(nóng)村人口來說,網(wǎng)絡普及還有很大進步空間。網(wǎng)絡使用率不夠,鋪線架橋等基礎設施相對成本提高,運營商對農(nóng)村投資熱情不高,建設不夠,農(nóng)村使用更少。一些相對發(fā)達的農(nóng)村網(wǎng)絡鋪設率較高,可是一些相對偏僻的地區(qū)網(wǎng)絡投入不足。
有很多農(nóng)村中的青壯年都會選擇去城市打工,家中留下老人和孩子的情況很多。對老人來說,盯著電腦屏幕或者手機客戶端去挑一件自己喜歡的商品的很少,而且老年人守舊性強,不愿接受新鮮事物。即使愿意接受,注冊賬號,綁定卡號,網(wǎng)上銀行的注冊,各種支付方法的使用等等一系列注冊過程會比較繁瑣,即使已注冊,在使用過程中的很多突發(fā)問題也會不想繼續(xù)解決。不愿接受最新最實用的商品及其使用,認為整個過程太過麻煩。對于家里的孩子,雖然接受新鮮事物能力強,可是自控能力差,家長也不放心孩子自主使用。
2014年,農(nóng)村居民人均第一產(chǎn)業(yè)經(jīng)營凈收入2999元,比上年增長5.6%,盡管有所增長,農(nóng)村居民的收入還是不高,對質(zhì)優(yōu)價高的商品仍然沒有很好的消費能力。因此在農(nóng)村市場,商品往往存在質(zhì)劣價廉的問題,價格往往占有很強優(yōu)勢??墒蔷W(wǎng)上商城的商品價格相對而言就沒有競爭優(yōu)勢,而且在網(wǎng)上沒法真切體驗的商品的質(zhì)量,因此更多人寧愿在集市上買價格便宜,看得到摸得著的商品,也不愿通過一系列麻煩的步驟在網(wǎng)上買看不到的商品,而且價格也不一定占優(yōu)勢。
現(xiàn)今電子商務的茁壯發(fā)展,很大程度依賴于移動互聯(lián)網(wǎng)的普及,移動互聯(lián)網(wǎng)的方便快捷,加之o2o的線上線下相結(jié)合,是很多人選擇互聯(lián)網(wǎng)進行購物的原因??墒侵悄苁謾C在農(nóng)村的應用率仍然不是很高,很多人仍舊使用非智能機,停留在只是打電話發(fā)短信的階段,根本不把手機當成可隨身使用的電腦,只是當成最基本的通訊工具。即使使用電腦進行聯(lián)網(wǎng),各種也不一定會有效利用網(wǎng)絡,可能僅限于查閱資料或者看劇等。在農(nóng)村,特別是老一輩居民,文化程度不高,文盲半文盲情況較多,能夠清晰使用網(wǎng)絡進行購物的不多。
在電商蓬勃發(fā)展的過程中,物流的飛速發(fā)展無疑起了非常重要的作用。開始電商剛剛萌芽時發(fā)展迅勢不是很猛,一個很重要的原因便是物流設施不配套。最初只有中國郵政一家獨大,而且若是網(wǎng)購,必須去郵局取貨,郵遞貨運量小,價格高。但是現(xiàn)在物流公司快速發(fā)展,速度逐漸加快,水運陸運甚至空運連番上陣,甚至一些電商公司也有著自己單獨的物流體系,比如京東快遞一直廣受好評,安全性也有了大幅度增加。可是農(nóng)村物流的發(fā)展并不是很好。在一些交通比較發(fā)達的農(nóng)村大多采取設立快遞點的方式,將物流公司自己的配送點設置在單獨快遞點或者小賣部門頭處,但是一般不采用送貨到家的形式。但是在一些交通不發(fā)達的地區(qū),交通工具很難到達,貨物無法配送到村,只能到村鎮(zhèn)聚集區(qū),這樣即使網(wǎng)上購物,也沒有很好的購物體驗。同樣的,在一些較為分散的農(nóng)村,可能根本沒有配送點,只能送到上一級或者較大的村鎮(zhèn),即使買了東西,也無法準確服務到家,所以很多人就會放棄這樣一種復雜而又不方便的購物方式。快遞服務也不到家,很多快遞服務人員的服務態(tài)度相對并不熱情。
雖然農(nóng)村電商的發(fā)展有很多問題,但隨著近幾年農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展和農(nóng)民收入水平提高,農(nóng)村居民購買力顯著提升,同時農(nóng)民子女接受高等教育的機會逐年增加,會帶動整個農(nóng)村地區(qū)對新型購物方式的采用。隨著農(nóng)村基礎設施建設的逐漸完善,可預見未來農(nóng)村網(wǎng)購市場是各大電商網(wǎng)站爭奪的重要陣地。
而且,最近政府政策也對于農(nóng)村電子商務的發(fā)展有鼓勵和支持。在今年兩會上,李總理總理提出“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念,而且今年中央一號文件就指出,“創(chuàng)新農(nóng)產(chǎn)品流通方式,支持電商、物流、商貿(mào)、金融等企業(yè)參與涉農(nóng)電子商務平臺建設。開展電子商務進農(nóng)村綜合示范?!闭咧С郑鱾€地區(qū)的發(fā)展也積極跟進。比如河南省扶溝縣政府與全國最大的農(nóng)產(chǎn)品電子商務平臺一畝田集團簽署合作協(xié)議,在扶溝試驗“互聯(lián)網(wǎng)+蔬菜”的融合創(chuàng)新銷售模式。根據(jù)協(xié)議,雙方將開展以提升扶溝蔬菜電子商務水平為目標的縣域合作,每年通過一畝田“互聯(lián)網(wǎng)+蔬菜”平臺,銷售扶溝優(yōu)質(zhì)蔬菜200萬噸。“作為中國果蔬十強縣、河南省蔬菜生產(chǎn)第一大縣,扶溝縣蔬菜常年種植面積52萬畝,產(chǎn)量310萬噸,總產(chǎn)值46.8億元,這次合作的意義可想而知?!狈鰷峡h縣長張穎波說。不僅是扶溝縣,全國各地都在積極響應“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展。
電子商務發(fā)展對策論文篇六
論文摘要:隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起,電子商務得到了長足的發(fā)展,特別是在中小型企業(yè)中的發(fā)展更為迅速。但在發(fā)展中也出現(xiàn)一些問題,本文就結(jié)合我國電子商務發(fā)展中出現(xiàn)的一些問題,提出相應的應對對策。
一、什么是電子商務。
電子商務源于英文electroniccommerce,是利用計算機技術、網(wǎng)絡技術和遠程通信技術,實現(xiàn)整個商務(買賣)過程中的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡化。從這里我們不難看出,電子商務應該包含兩方面的實質(zhì),電子方式和商貿(mào)活動,而借助的平臺式互聯(lián)網(wǎng)。
在電子商務貿(mào)易中,實物被虛擬化為信息,摒棄了考傳統(tǒng)的紙質(zhì)、現(xiàn)金的操作方式而轉(zhuǎn)變?yōu)楹啽愕木W(wǎng)路操作方式,通過互聯(lián)網(wǎng)上買賣雙方的溝通,物流的配送,最終完成交易的貿(mào)易活動。
在整個交易過程中,電子商務的交易過程按以下階段進行:
1、信息交流:賣方將自己商品的信息通過互聯(lián)網(wǎng)進行發(fā)布,而買家則通過互聯(lián)網(wǎng)對自己需要的商品信息進行選擇。賣方和買方雙方在此階段進行的是溝通階段并沒有實質(zhì)的交易活動發(fā)生。
2、達成共識:這樣階段買賣雙方在溝通的基礎上對商品進行簽訂合同,無論是b2b還是b2c,這一階段都是具有實質(zhì)性的,它們將完成產(chǎn)品的初步交易。
3、商品交換:這個階段是電子商務的成交階段,賣家將商品提供給買家,而買家則要進行資金的付給,賣家將商品通過物流配送給買家,網(wǎng)上交易完成。
電子商務通過互聯(lián)網(wǎng)而達成,在時間和空間上得到了拓展,市場空間得到擴大,流通和成本價格得到降低,為產(chǎn)品的交易提供了新的發(fā)展模式。
電子商務是新型的商品交易模式,對此很多企業(yè)重視不夠,認為電子商務只是電子工具的簡單應用,不能促進企業(yè)的發(fā)展。對于消費者而言,由于傳統(tǒng)觀念的影響,對電子商務的可信度還沒有一定的適應過程,這和中國的買方市場不無關系,在觀念上還有待提高。從政府角度看,對電子商務的管理還沒有完善的管理制度。以下是一些具體的問題表現(xiàn):
1、企業(yè):中國的企業(yè)大多還處于改制中,現(xiàn)代企業(yè)制度還未很好的建立,企業(yè)的信息化剛剛建立,相當?shù)钠髽I(yè)還沒有認識到電子商務的作用,對電子商務的重視不夠,部分企業(yè)礙于自身行業(yè)的發(fā)展,還無暇顧及電子商務。但我們應該看到,電子商務不光是商品交易方式的轉(zhuǎn)變,更會成為主流,中小型企業(yè)的發(fā)展要以電子商務為依托,方能在激烈的競爭中取得勝利。
2、市場:電子商務的交易領域可以分為b2b還是b2c,即企業(yè)家的相互交易和企業(yè)與個人之間的交易。中國市場目前還處于不規(guī)范階段,市場的監(jiān)督和管制措施還未能得到很好的貫徹執(zhí)行,導致假冒偽劣商品的屢禁不止,消費者在消費觀念上自然較為薄弱,需要從觀察到購買的過程轉(zhuǎn)變還需要一定的過程。市場的穩(wěn)定性影響著電子商務的發(fā)展,因此,我國的市場,要盡快培育出健全的機制,從而促進電子商務的發(fā)展。
3、安全:這應該是電子商務最值得探討的問題。保障電子。
商務在交易過程中的安全性,是電子商務發(fā)展的前提。作為電子商務,雖然是虛擬的網(wǎng)絡交易,但卻涉及實物的交換,網(wǎng)絡信息的泄露,將極大的影響、甚至是破壞人們正常的交易。相對我國而言,大多安全技術手段都借鑒與他國,以電子簽證為例,目前還處在ssl協(xié)議的應用上,而sel還為完全投入使用,于是,安全信息的管理問題隨之出現(xiàn)。
4、糾紛處理:電子商務基于互聯(lián)網(wǎng)而構(gòu)建,由于互聯(lián)網(wǎng)的互聯(lián)性和開放性,雖然使信息的連接空間擴大,但同時也帶來了處理糾紛的難度。很多時候交易是跨地區(qū)和國際性的交易,但出現(xiàn)糾紛時,由誰來仲裁,依據(jù)的原則是什么,如何進行跨地區(qū)的仲裁等問題也出現(xiàn),這也迫切的需要相應的法律規(guī)范來使電子商務的糾紛得到保障。
5、金融服務:電子商務需要在互聯(lián)網(wǎng)上進行交易,交易就設計資金的結(jié)算,這就需要有相應的金融服務系統(tǒng)與之相配合。相對于我過而言,金融服務于電子商務還處于起步階段,很多的規(guī)程還不成熟,甚至很多金融服務還未開通電子商務銀行,另外,我國各個國有專業(yè)銀行網(wǎng)絡選用的通信平臺不統(tǒng)一,不利于各銀行間跨行業(yè)務的互聯(lián)、互通和中央銀行的金融監(jiān)管以及宏觀調(diào)控政策的實施。另外,各行信用卡標準不一樣,不能通用,尚不能用信用卡實現(xiàn)網(wǎng)上支付。
這些都嚴重阻礙了電子商務的發(fā)展。
1、轉(zhuǎn)變觀念:無論是從政府到企業(yè),還是到個人,都應對電子的發(fā)展有正確的認識,從觀念上進行更新。
2、集中力量優(yōu)先發(fā)展國際電子商務,推動外貿(mào)企業(yè)先行一步,然后外為內(nèi)用,再在國內(nèi)貿(mào)易中逐步發(fā)展電子商務。首先發(fā)展b2b,然后推動b2c的發(fā)展。
3、搞好電子商務的關鍵是協(xié)調(diào)。部門分割、地區(qū)封閉,是搞不好電子商務的。盡管我國已組建了信息產(chǎn)業(yè)部,能有力地推進電子商務,但全國的電子商務仍非一個部門的力量所能解決的,需要其他有關部門的配合和綜合部門的參與,特別是社會各界的共同努力和齊心協(xié)作。
4、做好相關的電子商務配套服務,如金融、法律、技術方面的服務,讓電子商務發(fā)展有依靠的軟件和硬件支持。
參考文獻:
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電子商務發(fā)展對策論文篇七
現(xiàn)代科技以及信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢下,互聯(lián)網(wǎng)的興起給游覽業(yè)帶來了新的契機,網(wǎng)絡的交互性、實時性、豐厚性、便捷性等優(yōu)勢促使傳統(tǒng)游覽業(yè)迅速融入網(wǎng)絡游覽的浪潮。天津薊縣鄉(xiāng)村游覽資源內(nèi)容豐厚、種類齊全,區(qū)位優(yōu)勢顯明,交統(tǒng)統(tǒng)信便捷,消費群體集中,擁有廣闊的市場空間。經(jīng)由多年的發(fā)展,天津薊縣鄉(xiāng)村游覽發(fā)展獲得了較大的發(fā)展與進步,呈現(xiàn)了許多以休閑游覽、觀光游覽為主的鄉(xiāng)村游覽情勢,但在快速發(fā)展的進程中,該地區(qū)鄉(xiāng)村游覽存在必定的盲目性以及無序性,產(chǎn)品雷同,特點服務不顯明,服務質(zhì)量以及管理水平難以適應市場需求,再加之沒有科學計劃,資金投入不足等因素,致使游覽范圍效應不大,知名度低,品牌影響力不強,開放度不高等現(xiàn)狀。目前存在的這些不利因素已經(jīng)經(jīng)阻礙了天津薊縣鄉(xiāng)村游覽的快速發(fā)展,但在傳統(tǒng)的經(jīng)營模式下,這類現(xiàn)狀很難短時間內(nèi)患上以扭轉(zhuǎn)。而游覽電子商務能有效地把鄉(xiāng)村游覽產(chǎn)品的需求方以及供給方最大限度地集中起來,最大限度地知足游覽者個性化游覽的欲望。
(1)電子商務建設滯后。
二00七年一二月,中國休閑農(nóng)業(yè)網(wǎng)的開通,標志著我國鄉(xiāng)村游覽與電子商務結(jié)合進入了1個新的時代,全國接踵樹立起良多鄉(xiāng)村游覽網(wǎng)站。薊縣樹立的網(wǎng)站開拓了鄉(xiāng)村游覽專題,但大多數(shù)僅局限在對于鄉(xiāng)村風光、農(nóng)家樂園、農(nóng)家產(chǎn)品的介紹,鄉(xiāng)村游覽路線的推介并無深刻。游客對于網(wǎng)站只能是簡單的閱讀,尚未建成統(tǒng)1、高效、權威的鄉(xiāng)村游覽信息資源庫,網(wǎng)絡優(yōu)勢難以施展。這遠遠不能知足鄉(xiāng)村游覽快速發(fā)展的需求,極大地阻礙了薊縣鄉(xiāng)村游覽電子商務的發(fā)展。
(2)游覽企業(yè)介入不夠充沛。
在對于薊縣鄉(xiāng)村游覽電子商務網(wǎng)站調(diào)查時發(fā)現(xiàn),薊縣鄉(xiāng)村游覽企業(yè)只著眼于建設自己的企業(yè)網(wǎng)站,基本處于信息孤島狀況,游覽企業(yè)之間沒有很好地進行橫向與縱向聯(lián)合。多數(shù)企業(yè)的網(wǎng)站也只是把線下產(chǎn)品直接搬到網(wǎng)上,主要起著網(wǎng)上宣揚的作用,缺少自己的特點以及賣點,沒能充沛施展互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡特性以及市場作用。
(3)發(fā)展資金短缺。
因為薊縣鄉(xiāng)村游覽資源比較富集的山區(qū)以及農(nóng)村地區(qū),相對于封鎖且經(jīng)濟后進,資金缺少,阻礙了薊縣鄉(xiāng)村游覽的進1步發(fā)展。游覽資源的開發(fā)需要強大的資本作后盾,鄉(xiāng)村游覽資源的開發(fā)更需要大量資金做支持,加上農(nóng)民收入有限,資金短缺制約著鄉(xiāng)村游覽電子商務的發(fā)展的1個首要因素。
(4)專業(yè)人材缺少。
薊縣鄉(xiāng)村游覽的發(fā)展最近幾年來如火如荼,但專業(yè)性人材嚴重匱乏。高素質(zhì)人材的缺少直接致使了游覽市場的營銷后進。游覽產(chǎn)品低層次、粗放式開發(fā),良多高價值游覽資源處于原始狀況,嚴重影響了鄉(xiāng)村游覽的更大發(fā)展。而電子商務專業(yè)人材隊伍在農(nóng)村更為缺少,阻礙了網(wǎng)絡業(yè)務的拓展以及完美。專業(yè)人材的缺少是鄉(xiāng)村游覽電子商務發(fā)展的又1制約因素,嚴重制約了鄉(xiāng)村游覽健康、延續(xù)、快速地發(fā)展。
(5)網(wǎng)站信息以及服務缺少個性。
薊縣鄉(xiāng)村游覽網(wǎng)站在建設時,大多照搬照抄國外網(wǎng)站的現(xiàn)成模式,缺少特點,服務項目單1,較少觸及游覽路線設計、網(wǎng)上虛擬實景游覽等項目。而且,這些網(wǎng)站信息更新遲緩,在線交易少,沒法吸引游客,網(wǎng)站定位面太窄,沒法面向世界各地游客,沒有提供個性化的互動式游覽產(chǎn)品以及服務。
(1)政府主導,構(gòu)建鄉(xiāng)村游覽電子商務網(wǎng)絡平臺。
在網(wǎng)絡化以及信息技術迅速發(fā)展的今天,游覽網(wǎng)絡化是時期發(fā)展的必然。薊縣政府應以國家“金旅工程”為指引,樹立政府主導型的鄉(xiāng)村游覽信息化建設組織管理機構(gòu),制訂信息化發(fā)展的全局性以及長遠性整體計劃,以及1系列游覽電子商務規(guī)范體系,加強對于電子商務發(fā)展的宏觀指點。在游覽信息網(wǎng)建設、游覽信息網(wǎng)絡上的電子商務等方方面面提供相應的法規(guī)以及政策保障,以實現(xiàn)鄉(xiāng)村游覽信息化建設的法制化以及規(guī)范化。
(2)加強特點品牌競爭。
在互聯(lián)網(wǎng)上的經(jīng)營不做到1流,就很難“搶占”到更多的市場份額。薊縣應增添自己的品牌競爭力,如提高服務的質(zhì)量、處理好營銷環(huán)節(jié)、廣告宣揚以及建立形象等,換句話來講,也就是要建立服務的信用度以及美譽度。從網(wǎng)絡的`考察鉆研中可以發(fā)現(xiàn),良多交易是發(fā)生在回頭客身上的,說明這些網(wǎng)絡都擁有較高的信用度以及美譽度,特點品牌的氣力起著舉足輕重的作用。
(3)引導以及培育民眾網(wǎng)上消費的觀念。
電子商務離不開銷費者的介入,消費者對于它的認識在很大程度上影響著它的過程。薊縣政府以及企業(yè)應該運用輿論工具,比如,廣告,講座等媒體手腕引導以及培育人們網(wǎng)上消費的新觀念,調(diào)動消費者廣泛介入的踴躍性。從而在必定程度上,推行薊縣鄉(xiāng)村游覽,帶動當?shù)剜l(xiāng)村游覽點的發(fā)展。
(4)注重用戶體驗。
當下游覽市場營銷中呈現(xiàn)了許多試吃員、diy等新名詞,游覽體驗也逐步成了1種職業(yè),為許多人提供了就業(yè)崗位。用戶體驗在游覽電子商務中的作用愈來愈大。鄉(xiāng)村游覽的本色是向游客提供1種或者多種閱歷以及體驗,天津薊縣鄉(xiāng)村游覽企業(yè),應跟蹤游客需求,分析游客消費特色,推出個性化服務。薊縣鄉(xiāng)村游覽電子商務平臺可以斟酌提供個性化定制服務,把游客的消費需乞降自己的假想發(fā)布在平臺上,請游客試玩,其實不斷改善,從而更好地施展電子商務在鄉(xiāng)村體驗游覽中的作用。
電子商務發(fā)展對策論文篇八
摘要:本文分析了我國公用企業(yè)壟斷法律規(guī)制的幾大實施障礙,進而提出排除障礙的相關法律措施。
關鍵詞:公用企業(yè)壟斷法律規(guī)制實施障礙法律措施。
中國公用企業(yè)壟斷的法律規(guī)制已經(jīng)啟動,然而,實施成效卻不盡如人意,這主要是因為存在如下幾方面的反壟斷法律實施的障礙:
(一)公用企業(yè)壟斷法律規(guī)制的制度基礎不完善。
反壟斷必須有良好的制度基礎,包括法律和政策。首先,市場經(jīng)濟國家在反壟斷時,都有與時俱進的反壟斷法律制度作為行為依據(jù)。如前所述,我國至今尚未出臺《反壟斷法》,其他專門性立法也很不成氣候,可謂無法可依。反壟斷依然停留在政府官員和學者的不見得有價值的“價值理念”中,難以制度化。若非有《反不正當競爭法》中兩個未中壟斷要害的條款,中國的公用企業(yè)反壟斷法律規(guī)制根本無從談起。其次,在對公用企業(yè)壟斷性環(huán)節(jié)實施反壟斷控制,建立管制制度(如市場準入、價格確定以及普遍服務等)時,還必須在競爭性環(huán)節(jié)充分引入競爭。在反壟斷制度不健全的情況下,管制制度還具有過渡性質(zhì)的反壟斷功能,如網(wǎng)絡間的互聯(lián)互通。但按照現(xiàn)代管制制度的最基本的獨立性原則,我國的公用企業(yè)改革一直沒有對管制制度的建設給予足夠的重視,管制的功能往往與政府的宏觀調(diào)控、國企產(chǎn)權管理的功能混雜一體。如獨立性、專業(yè)化的管制機構(gòu)至今沒有落實,管制體系的不健全,可能造成引入競爭后的市場秩序的混亂。
(二)缺乏充分的反壟斷預警系統(tǒng)。
在反壟斷的法律規(guī)制中,應當有發(fā)達的信息系統(tǒng)提供充分的信息,幫助立法者和執(zhí)法者理智決策。這樣的信息系統(tǒng)是由相關利益群體的意見構(gòu)成的。決策層及其決策支持系統(tǒng)在制定和執(zhí)行公用企業(yè)競爭政策時,應當積極主動地聽取諸如消費者、企業(yè)、其他相關行業(yè)甚至專家學者的聲音。但是,我國的實際情況卻是,政府部門或剛愎自用,或另有他謀,總是不愿意廣開言路,決策程序過于封閉,難免出現(xiàn)決策錯誤,或?qū)⒑檬罗k成了壞事,或讓少數(shù)人得利而大多數(shù)人受到損害。
(三)市民社會發(fā)育不良,消費者運動發(fā)展不充分。
[1][2][3][4][5]。
電子商務發(fā)展對策論文篇九
電子商務進農(nóng)村,是區(qū)縣推進“互聯(lián)網(wǎng)+”,實施“+互聯(lián)網(wǎng)”行動的一項重要內(nèi)容。通過“農(nóng)業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)”,搭建“工業(yè)品下鄉(xiāng)、農(nóng)產(chǎn)品進城”雙向流通網(wǎng)絡,能有效解決農(nóng)產(chǎn)品規(guī)?;?、標準化生產(chǎn)和網(wǎng)絡銷售“最初一公里”及“最后一公里”問題,打造農(nóng)村新型商業(yè)平臺,拓寬農(nóng)民創(chuàng)業(yè)脫貧、增收致富渠道。當前,全市電子商務進農(nóng)村工作已全面鋪開,且發(fā)展迅速,但整體仍處在起步階段,還有一些問題需要去突破和解決。
(一)觀念認識不清。
一是存在思想認識模糊問題。部分部門在面對農(nóng)村電子商務這種新興商業(yè)模式時,因循守舊、依葫蘆畫瓢、照搬照套;不少單位在支持農(nóng)村電子商務的發(fā)展上總是雷聲大、雨點小,對虛擬產(chǎn)業(yè)和虛擬經(jīng)濟認識不足,甚至誤以為農(nóng)村電子商務就是做個網(wǎng)站、開發(fā)個軟件,投入不大,不愿意花大力氣、花大錢去培育和打造農(nóng)村電子商務。二是交易主體觀念意識落后。重慶集大城市、大農(nóng)村、大山區(qū)、大庫區(qū)于一體,農(nóng)民文化素質(zhì)參差不齊,缺乏對互聯(lián)網(wǎng)、電子商務的基本認識,認為產(chǎn)品賣出去就行;許多涉農(nóng)企業(yè)還沒有充分認識到農(nóng)村電子商務的巨大商機,認為其投資風險大、周期長、維護成本高,大都持觀望和懷疑態(tài)度。
(二)電商人才匱乏。
一是缺乏電商運營人才。農(nóng)村電子商務不僅僅是買賣活動,更是系統(tǒng)工程,牽涉到信息采集、運營、大數(shù)據(jù)分析、維護等環(huán)節(jié),需要一個強有力的團隊集體作戰(zhàn)。目前,在渝東北、渝東南等邊遠地區(qū)的團隊建設成本遠遠高于主城區(qū),電商運營人才引進困難的問題比較突出。二是缺乏品牌建設人才。農(nóng)村電商分為產(chǎn)品和服務的上行與下行。目前阿里巴巴、京東等電商企業(yè)都在做“產(chǎn)品與服務的下行”,而農(nóng)村電商的關鍵內(nèi)容“產(chǎn)品與服務的上行”卻仍處于待整體開發(fā)狀態(tài)。農(nóng)村電商“產(chǎn)品與服務的上行”說到底就是農(nóng)業(yè)的電商,要實現(xiàn)農(nóng)業(yè)電商的前提是必須要有懂農(nóng)業(yè)品牌建設的人才。傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)產(chǎn)品必須依據(jù)電子商務運營屬性,經(jīng)過系統(tǒng)的策劃和品牌建設,包括包裝、物流保鮮研發(fā)設計等,才能實現(xiàn)電子商務交易。但是農(nóng)業(yè)品牌建設人才比電商運營人才更缺乏。三是缺乏產(chǎn)業(yè)打造人才。農(nóng)村電子商務必須依托龍頭企業(yè)和中間組織通過發(fā)展有特色的、有競爭力的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)來實現(xiàn)農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整,帶動一方農(nóng)民致富。目前,這方面的人才同樣缺乏。
(三)配送對象分散。
農(nóng)村的消費和農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)存在著分散廣、規(guī)模小的特點。一方面,由于農(nóng)村人口居住分散,農(nóng)村消費市場的分布面廣、服務對象絕大部分是千千萬萬的個體農(nóng)戶,數(shù)量龐大,從生產(chǎn)資料到生活資料的品種繁多;另一方面,具體到每家每戶的農(nóng)產(chǎn)品的規(guī)模、品種卻又很小。這些特點增加了農(nóng)村市場本身、農(nóng)村市場系統(tǒng)和其他市場系統(tǒng)之間銜接的復雜性。
(四)農(nóng)產(chǎn)品標準化程度低。
農(nóng)村電子商務要求網(wǎng)上交易的農(nóng)產(chǎn)品實現(xiàn)品質(zhì)分級標準化、包裝規(guī)格化以及農(nóng)產(chǎn)品編碼化。目前,農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)區(qū)域和生產(chǎn)者都相對分散,農(nóng)產(chǎn)品的附加值較低,不易保存,且產(chǎn)業(yè)鏈較短,沒有統(tǒng)一加工、銷售,這些因素極大地影響著農(nóng)產(chǎn)品標準化程度。
(五)農(nóng)業(yè)信息化薄弱。
目前,我市農(nóng)業(yè)信息收集、發(fā)布的格局雖初步形成,但部分地區(qū)農(nóng)業(yè)信息一體化與規(guī)范化水平較低。農(nóng)業(yè)信息的加工、分析、利用和農(nóng)業(yè)信息市場的培育等發(fā)展緩慢。部分農(nóng)業(yè)信息平臺、軟件系統(tǒng)不通用。農(nóng)業(yè)信息服務不夠全面、完善,缺乏針對性,農(nóng)業(yè)信息服務還局限于農(nóng)業(yè)新品種、新技術的傳播,對農(nóng)業(yè)市場供求信息傳播不夠,缺少連接信息網(wǎng)絡與農(nóng)戶的有效載體,使農(nóng)業(yè)信息難以從網(wǎng)上走進農(nóng)戶的家庭。
(一)建立健全農(nóng)村電子商務服務體系。
一是選擇好一個電商運營服務平臺??砂阎攸c放在培養(yǎng)壯大現(xiàn)有涉農(nóng)電商平臺、借助或利用一批三方電商交易平臺上,主要在拓展功能、整合信息、擴大服務上下功夫。二是構(gòu)建好一個電商運營服務體系。在區(qū)縣建設電商運營服務中心,挖掘本地特色優(yōu)勢產(chǎn)品,建設線上線下特色產(chǎn)品館,銷售本地產(chǎn)品,開展網(wǎng)銷商品的集采統(tǒng)儲、互采分銷、加工分揀、統(tǒng)配統(tǒng)送、售后服務,為從事網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)和服務人員提供技術支持、信息服務、營銷推廣、管理咨詢及其他增值業(yè)務等服務。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設電商服務站,依托已建的鄉(xiāng)鎮(zhèn)超市(直營店)、郵政所、供銷社等合作建設鄉(xiāng)鎮(zhèn)電商服務站,完善充實功能,使其具備網(wǎng)上代購代銷、網(wǎng)訂店?。ㄋ停?、信息采集、繳費支付、創(chuàng)業(yè)等生活服務。在村建設電商服務點,選擇農(nóng)產(chǎn)品特色村和交通便利、人口集聚的村,依托已建農(nóng)家店、村級服務中心、涉農(nóng)及加工企業(yè)等建設電商服務點,銷售購物(代購代銷、網(wǎng)訂店?。?、農(nóng)產(chǎn)品信息采集、農(nóng)村生活服務、繳費支付等。盡快形成縣、鎮(zhèn)、村三級農(nóng)村電商運營服務體系。三是搭建好一個電商配送體系。支持電子商務與物流快遞協(xié)同發(fā)展,鼓勵電商、商貿(mào)、物流企業(yè)積極參與城鄉(xiāng)供應鏈、物流鏈整合,優(yōu)勢互補,構(gòu)建“工業(yè)品下鄉(xiāng)、農(nóng)產(chǎn)品進城”的線下通道,提高農(nóng)村商品物流配送能力。鼓勵各類主體通過公共配送中心開展統(tǒng)一配送,提升快遞物流配送能力。依托商貿(mào)流通、供銷、快遞物流等各類企業(yè),建設與鄉(xiāng)鎮(zhèn)電商服務站融合的電子商務物流配送站,作為電子商務農(nóng)村共同配送主體和快遞包裹下鄉(xiāng)進村承接主體,實現(xiàn)快遞包裹倉儲、自提、進村分撥的功能。四是篩選好一批農(nóng)特產(chǎn)品網(wǎng)上銷售。篩選一批具有較強競爭力、彰顯地域特色的本土農(nóng)特產(chǎn)品,重點是選準自己上線的主導產(chǎn)品、特色產(chǎn)品和休閑等服務,幫助打造適合網(wǎng)上銷售的品牌,促進農(nóng)產(chǎn)品上網(wǎng)營銷。鼓勵傳統(tǒng)企業(yè)利用產(chǎn)品優(yōu)勢上網(wǎng)觸電,組織涉農(nóng)及加工、流通企業(yè)包括農(nóng)民合作組織、農(nóng)場主、種養(yǎng)大戶、經(jīng)銷大戶、農(nóng)家樂等觸網(wǎng)營銷,實現(xiàn)線上線下融合發(fā)展。
(二)著力培養(yǎng)農(nóng)村電子商務實用技術人才。
一是要通過各種渠道充分發(fā)揮和挖掘現(xiàn)有的電商人才,引導有實踐經(jīng)驗的電商從業(yè)者回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè),鼓勵電子商務職業(yè)經(jīng)理人到農(nóng)村發(fā)展,培育各類農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀人、返鄉(xiāng)大學生、農(nóng)村青年婦女為農(nóng)村電商帶頭人,帶動農(nóng)村電商發(fā)展。二是要結(jié)合實際,篩選一批區(qū)縣級農(nóng)村電商帶頭人(代理商),包括涉農(nóng)企業(yè)負責人、家庭農(nóng)場主、專業(yè)合作社骨干、種養(yǎng)大戶和有電商基礎、市場營銷能力的返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)人員,加強對他們的培訓,確保每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)培養(yǎng)1名市級農(nóng)村電商帶頭人。制定農(nóng)村電商培訓計劃,培育一批既懂網(wǎng)上購物又具備農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上營銷能力的農(nóng)村電商人才,帶動農(nóng)村網(wǎng)購消費和農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡銷售。三是要充分利用阿里、京東、蘇寧、郵樂網(wǎng)等電商平臺,將農(nóng)村電商帶頭人向平臺推介,作為電商合伙人、推廣員、聯(lián)絡員、售后服務員,形成拓展農(nóng)村電商發(fā)展的長效機制。四是鼓勵有條件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)就地培養(yǎng)電商人才,使之成為農(nóng)村電商實訓基地以及創(chuàng)業(yè)基地。要發(fā)揮電商帶頭人的作用,引導帶頭人當好本土農(nóng)特產(chǎn)品的促銷員、市場供求的信息員、推介地方的宣傳員、網(wǎng)上購物的導購員、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的引領員,指導他們選準路子、選準平臺、選準產(chǎn)品、選準模式,真正發(fā)揮引領示范作用。
(三)全力打造優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品電商品牌。
一是強化特色產(chǎn)業(yè)基礎打造。抓產(chǎn)業(yè)基地規(guī)劃,突出區(qū)域連片發(fā)展優(yōu)勢特色產(chǎn)業(yè),通過適度規(guī)模經(jīng)營,發(fā)展具有區(qū)域特色的產(chǎn)業(yè)基地;抓產(chǎn)業(yè)基地設施配套,實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)基地生產(chǎn)可觀、過程可控、便道可通暢;抓基地新型經(jīng)營主體培育,多形式、多層次培育多元化新型農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營主體,并依托新型經(jīng)營主體的培育,突出品牌農(nóng)產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)鏈條延伸。二是強化特色產(chǎn)品品牌培育。宣傳品牌、支持品牌、發(fā)展品牌、保護品牌,鼓勵農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)、農(nóng)民合作社、家庭農(nóng)場大力開展農(nóng)產(chǎn)品品牌創(chuàng)建,發(fā)揮品牌帶動效應。指導經(jīng)營者進行品牌查詢、申報、設計、包裝、推介,加快品牌申報進度,對申報成功的企業(yè),優(yōu)先安排相關的項目、財政補貼、設施配套予以支持。三是強化農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)管理、品牌監(jiān)管建設。要突出生產(chǎn)過程控制,通過測土配方施肥、農(nóng)藥殘留治理、秸稈綜合利用等措施改善土壤、水質(zhì)等條件。按照“安全可預警、源頭可追溯、流向可跟蹤、信息可查詢、責任可認定、產(chǎn)品可召回”的要求,完善農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量追溯、檢測等保障體系建設,實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品“從田間到餐桌”的質(zhì)量安全全程追溯管理。
(四)統(tǒng)籌推進好農(nóng)村電子商務的各項工作。
一是加強組織領導。發(fā)展農(nóng)村電商是一項系統(tǒng)工程,需要齊抓共管形成合力。要建立農(nóng)村電子商務工作協(xié)調(diào)機制,定期研究推進措施。各牽頭部門要各司其職,協(xié)調(diào)解決農(nóng)村電子商務推進中遇到的各種問題,促進電子商務與商貿(mào)、農(nóng)業(yè)、信息化、工業(yè)、快遞物流、金融協(xié)調(diào)發(fā)展,確保工作順利開展。二是加大支持力度。各區(qū)縣要結(jié)合實際,出臺在農(nóng)村電子商務發(fā)展過程中對涉及企業(yè)的稅收、金融、用地、審批等方面的優(yōu)惠、激勵政策。三是整合資源共享。首先要整合信息資源,有關單位要加強溝通、共享信息,提高工作效率。其次要整合項目資金,可以整合農(nóng)業(yè)、工業(yè)、商業(yè)、旅游、文化、宣傳、供銷等各方面與農(nóng)村電子商務有關的項目資金,用于集中推進區(qū)縣農(nóng)村電子商務產(chǎn)業(yè)發(fā)展。四是積極宣傳推廣。充分利用電視臺、廣播、報紙、網(wǎng)絡等進行宣傳推廣,營造全社會關心、服務農(nóng)村電子商務發(fā)展的良好氛圍。要加強學習、及時總結(jié),加快推動、不斷改進,廣泛宣傳發(fā)展農(nóng)村電子商務的經(jīng)驗,擴大社會影響力和參與度。
電子商務發(fā)展對策論文篇十
21世紀是一個信息化的時代,各國第三產(chǎn)業(yè)的比重不斷的攀升,信息服務業(yè)已經(jīng)成為21世紀的主導產(chǎn)業(yè)。在全球信息化的影響下,各國的電子商務通過不斷的改進和完善,電子商務已經(jīng)成為各個國家和各大公司爭奪的焦點。因此,研究探討電子商務現(xiàn)狀以及制定實施恰當?shù)碾娮由虅盏恼邌栴}就顯得十分迫切。隨著計算機和網(wǎng)絡技術的普及發(fā)展,眾多的企業(yè)紛紛開展電子商務。本文針對我國電子商務的發(fā)展趨勢,探討分析了我國電子商務的發(fā)展現(xiàn)狀。
中國的電子商務應該從1990年左右開始算起,以阿里為代表的b2b時代、以淘寶為代表的c2c時代和京東為代表的b2c時代。在短短的十幾年時間中國電子商務發(fā)展突飛猛進,可以說電子商務已經(jīng)成為一種非常大的趨勢。那么在經(jīng)歷過b2b、c2c、b2c之后,電子商務將會如何發(fā)展?我認為是c2b,c2b是一種高于現(xiàn)在一切電子商務模式的新模式。電子商務未來的發(fā)展前景是可觀的,傳統(tǒng)的商場直銷經(jīng)營模式已經(jīng)不能夠很好的滿足人們的生產(chǎn)需求,21世紀是信息時代,人們只需要坐在家里不用上街就可以輕而易舉的買到自己想要的東西;而且款式新穎價格低廉,有這樣的好事誰不是欣然接受。隨著時間的推移,科學技術進一步發(fā)展;人們的思想逐漸得到開悟和完善,網(wǎng)絡世界必將深入到千家萬戶。日后,必將成為人們炙手可熱的交易工具。
電子商務是從國家的宏觀角度出發(fā),主要圍繞商務活動而進行基礎設施建設、網(wǎng)絡信息技術以及各種配套技術設施的建設等各方面活動的總體規(guī)劃,并且在計算機技術領域應用電子商務的概念較多,它與網(wǎng)絡營銷有著不同的設定概念。而網(wǎng)絡營銷多從企業(yè)的微觀角度出發(fā),多用于市場營銷的研究領域與企業(yè)界,主要借助網(wǎng)絡進行的市場營銷活動,具有很強的專業(yè)性。目前的世界已經(jīng)進入了買方市場,并且產(chǎn)品銷售越來越困難,因此,為了實現(xiàn)企業(yè)的利益目標,企業(yè)就應當認真研究買方的需求以滿足顧客的需求。雖然買方也會影響企業(yè)的利益,但是相比賣方而言還是容易很多的。因此,研究自己賣別人買是網(wǎng)絡營銷的重點,而不是自己買。
由于電子商務站在宏觀的角度考慮問題,因此其研究的重點不但包括企業(yè)的銷售,也包括企業(yè)的采購,即除了借助網(wǎng)絡努力實現(xiàn)企業(yè)的銷售環(huán)節(jié)外,還應當利用網(wǎng)絡和相應的軟件建立企業(yè)的采購系統(tǒng)從而建立供應商數(shù)據(jù)庫。為了保證企業(yè)能夠有效的利用采購系統(tǒng)順利的完成采購任務,公司應當根據(jù)歷史資料分析供應商的資信情況并不斷的篩選供應商。此外,對于市場營銷這個概念,很多人對其認識還不夠完整,經(jīng)常將營銷等同的看成推銷,再加上網(wǎng)絡營銷較強的專業(yè)性,深入了解的人就更少了。為了更好的讓人們認識電子商務的內(nèi)涵并適應網(wǎng)絡經(jīng)濟發(fā)展的需要,應當依靠電子信息技術和媒體的宣傳力量。但是由于電子商務的概念相當普及,因此,電子商務的知名度高于網(wǎng)絡營銷。
3.1電子商務的深度將進一步拓展。由于企業(yè)受到技術創(chuàng)新以及應用水平的限制,電子商務仍舊處于起步階段。電子商務隨著技術創(chuàng)新以及應用水平的不斷提高將不斷的向縱深挺進,新一代的電子商務將取代目前簡單的依托“網(wǎng)站+電子郵件”的方式。為了使得產(chǎn)品和服務更加貼近用戶的需求,電子商務企業(yè)經(jīng)從網(wǎng)上商店和門戶的初級形態(tài)過渡到企業(yè)的核心業(yè)務流程、客戶關系管理等延伸到internet上。企業(yè)信息交流的共同特點就是互動和實時,網(wǎng)絡已經(jīng)成為企業(yè)資源計劃、客戶關系管理以及供應鏈管理的中樞神經(jīng)。為了形成更高效的戰(zhàn)略聯(lián)盟以謀求更大的利益,企業(yè)將創(chuàng)建形成新的價值鏈把新老、上下游利益相關者聯(lián)合起來。
3.2實體經(jīng)濟和網(wǎng)絡經(jīng)濟融合,成為電子商務的發(fā)展方向。電子商務在我國工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、商貿(mào)流通、旅游和社區(qū)服務等領域中的應用不斷拓展和深化。線上和線下融合,線上營銷、線下成交或線下體驗、線上購買的模式加速形成。隨著企業(yè)供應鏈電子商務、國際電子商務的發(fā)展,將帶動電子商務服務業(yè)的發(fā)展,并逐步成為國民經(jīng)濟新的增長點。
3.3跨境電子商務成為我國企業(yè)尋求海外商機的新選擇。隨著我國跨境電子商務政策制度環(huán)境的逐步完善,在電子商務服務企業(yè)的帶動下,跨境電子商務將進一步發(fā)揮中國制造的產(chǎn)品優(yōu)勢,促進“中國制造”向“中國營銷”和“中國創(chuàng)造”加速轉(zhuǎn)變。
3.4塑造品牌形象。電子商務是企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)的一種方式,銷售又是電子商務的一個環(huán)節(jié)。利用互聯(lián)網(wǎng)、電子商務獲取消費者數(shù)據(jù)、塑造品牌形象,是一個比銷售更為廣泛,也更為重要的話題。
要避免價格戰(zhàn),塑造品牌、尋求差異化是最佳選項。品牌溢價的表現(xiàn)形式有很多,但最明顯的便是用戶忠誠度。電子商務可以用來收集市場數(shù)據(jù),比如上海家化旗下的一個化妝品品牌曾在淘寶試用平臺上贈送出數(shù)萬份小樣,成本不過為小樣的成本和郵費,卻收獲了數(shù)萬名潛在消費者的詳細信息和數(shù)萬份試用報告。如果這種工作交給市場調(diào)查公司,成本更高,數(shù)據(jù)卻不一定會更詳實??梢娀ヂ?lián)網(wǎng)工具、平臺提供了營銷、客戶維護、收集客戶意見的便利通道。
3.5電子商務應用向新的廣度和深度發(fā)展。大型企業(yè)供應鏈和商務協(xié)同水平不斷提高,中小企業(yè)積極融入龍頭企業(yè)電子商務購銷體系。電子商務將融合物流供應鏈,有效地把物流渠道、商業(yè)渠道及信息渠道進行捆綁。此外,營銷將向精準化方向發(fā)展,通過每一個客戶在網(wǎng)上的消費,就能夠判斷消費者真正的需求,從而準確地推薦所需要商品。
3.6技術、需求與投資推動電子商務快速發(fā)展。在云計算、物聯(lián)網(wǎng)、移動通信等新一輪信息技術革命的驅(qū)動下,電子商務將不斷創(chuàng)新應用模式,基于移動互聯(lián)網(wǎng)、網(wǎng)絡社區(qū)、lbs(基于位置的服務)等新興模式不斷涌現(xiàn);我國社會結(jié)構(gòu)和消費觀念的變革將給電子商務發(fā)展帶來新空間,年輕一代逐步成為消費主力軍;電子商務支撐體系進一步完善,電子商務發(fā)展的內(nèi)生動力持續(xù)增強。
3.7新趨勢觸動供應鏈c2b改造。圍繞著電子商務發(fā)展趨勢,一定會逐步觸發(fā),現(xiàn)在已經(jīng)看到很多苗頭在探索,一定會引發(fā)企業(yè)內(nèi)部從零售工業(yè)的改造,到上游生產(chǎn)供應鏈的改造,這個是我們看到的整個電子商務帶來的變化?,F(xiàn)在我們講的c2b,我們在內(nèi)部團隊一直講的問題,少搞假c2b。預售不是c2b,預售是c2b的一種表達方法,貨都給倉,先預售一下,只是把定金鎖掉,這不叫c2b。真正c2b是真正地利用消費者需求的聚合,能夠改變整個供給模式,效率發(fā)生提升。這樣的變化,是未來c2b的核心,才是電子商務方向,最終才能給企業(yè)帶來新的效益。
因為互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),帶來了一種新的變化,就是消費者需求可以通過不同的方式來獲得,通過更高效的方式獲得和聚合,所有的長尾需求在互聯(lián)網(wǎng)上,可以變得不再長尾,做鞋的也許線下45碼鞋或者是50碼的鞋,差不多是一個大數(shù),但是跑到網(wǎng)上,也許60(碼)是大數(shù),因為所有的60碼都匯到一起了,穿鞋只有左腳,沒有右腳的,單個看是少數(shù),但只要左腳的那個鞋不要一雙的人,在互聯(lián)網(wǎng)上也是一個大數(shù)。所以,怎么樣把需求通過不同的方法聚合起來,通過高效的供應鏈定向地滿足這樣的需求,這也是電子商務未來不停探索的工作方向。
隨著中國電子商務市場交易額規(guī)模持續(xù)快速的增長,有專家預計未來3到5年內(nèi)電子商務市場的這種增長態(tài)勢仍將維持。特別是隨著近兩年來政府對電子商務的重視程度日益加大,相繼出臺多個支持鼓勵政策,會對電子商務市場未來的發(fā)展起到極大的助推作用。同時,隨著電子商務配套服務體系(物流、支付、客服等)的建立完善,我們相信未來電子商務市場將逐漸走向穩(wěn)健和成熟。
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電子商務發(fā)展對策論文篇十一
伴隨著互聯(lián)網(wǎng)、云計算等信息通信技術的發(fā)展以及電子商務和管理信息化的發(fā)展,產(chǎn)生了全程電子商務這一全新的商業(yè)模式。全程電子商務通過云計算和互聯(lián)網(wǎng)技術有機的整合了企業(yè)的電子商務和信息化管理系統(tǒng),建立起了服從于網(wǎng)絡經(jīng)濟基本規(guī)律的商業(yè)模式,能夠有效解決傳統(tǒng)b2b電子商務和企業(yè)信息化手段存在的問題,將會成為b2b電子商務領域未來發(fā)展的重要趨勢。
1.傳統(tǒng)b2b電子商務難以顛覆線下商業(yè)模式。經(jīng)過多年發(fā)展在企業(yè)電子商務領域涌現(xiàn)了大量創(chuàng)新的商業(yè)模式,但不管是單純的信息展示還是深入交易流程的各類綜合或垂直電子商務模式都沒能顛覆企業(yè)間傳統(tǒng)的商業(yè)模式。其主要原因在于,企業(yè)的經(jīng)營活動深度的嵌入于企業(yè)的關系網(wǎng)絡之中,相比個人消費者企業(yè)間的交易更加依賴于長期競爭與合作過程中建立的相互理解、信任和承諾等各類關系資源。各行業(yè)在線下已經(jīng)形成了十分穩(wěn)固的合作關系和交易規(guī)則,導致企業(yè)向線上轉(zhuǎn)化需要付出較高的轉(zhuǎn)換成本,企業(yè)被鎖定在了傳統(tǒng)的線下商業(yè)模式之中。
傳統(tǒng)b2b平臺的商業(yè)模式類似一個“在線集市”,平臺利用互聯(lián)網(wǎng)技術降低企業(yè)信息搜尋和傳遞的成本以及物理距離對交易的影響,通過為企業(yè)提供相比線下更加優(yōu)惠的價格和廣闊的市場空間,最終覆蓋價值鏈中企業(yè)的采購和銷售活動。傳統(tǒng)b2b電子商務商業(yè)模式的主要問題在于傳統(tǒng)商業(yè)模式有很強的鎖定效應,使用b2b平臺能夠為企業(yè)帶來的價值無法彌補企業(yè)線上化經(jīng)營所要付出的轉(zhuǎn)換成本,無法激勵企業(yè)真正在線上進行交易。導致在實際應用中b2b電子商務往往只是作為線下渠道的補充而存在,難以有效激發(fā)網(wǎng)絡效應實現(xiàn)需求方規(guī)模經(jīng)濟的價值,顛覆線下傳統(tǒng)商業(yè)模式。
2.現(xiàn)有信息化手段無法滿足企業(yè)競爭需求。伴隨著信息技術和互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展,信息化管理和電子商務在企業(yè)中逐漸普及,為企業(yè)的經(jīng)營管理活動提供了新的手段。但傳統(tǒng)的信息化管理系統(tǒng)關注的重點在于企業(yè)的內(nèi)部管理,難以為企業(yè)與其價值網(wǎng)絡中的供應商、客戶、合作伙伴之間的相互協(xié)同提供有效鏈接。而電子商務平臺僅能覆蓋企業(yè)價值鏈中的采購和銷售活動,與企業(yè)的資源管理、客戶管理、在線辦公等各類信息化管理系統(tǒng)之間互不兼容?;ヂ?lián)互通是信息產(chǎn)品的內(nèi)在需要,在實際應用中企業(yè)需要投入大量資源在信息化管理系統(tǒng)和電子商務平臺之間進行協(xié)調(diào),通過在電子商務平臺和信息系統(tǒng)上進行大量重復的錄入、上報、審批等手工操作,人工聯(lián)通企業(yè)的內(nèi)部管理和外部交易活動。傳統(tǒng)b2b電子商務平臺和各類企業(yè)信息化管理系統(tǒng)之間兼容性的不足導致企業(yè)價值鏈中各項活動之間相互脫節(jié),多系統(tǒng)間的切換推高了員工的學習成本和企業(yè)的管理成本。兼容性不足導致的高昂成本與應用b2b電子商務平臺帶來效率提升的收益相互抵消,大量的手工操作也導致傳統(tǒng)模式無法適應現(xiàn)今快節(jié)奏的商業(yè)競爭,顯著影響了企業(yè)應用b2b電子商務的動力。
伴隨著云計算技術的迅速發(fā)展,產(chǎn)生了全程電子商務這一全新的b2b電子商務商業(yè)模式,良好的彌補了傳統(tǒng)b2b模式的不足。全程電子商務的商業(yè)模式可以理解為b2b+saas,是b2b電子商務平臺與saas云計算模式的最新融合。
saas(softwareasaservice,軟件即服務)是云計算的一種應用方式,借助saas模式平臺能夠?qū)⑵髽I(yè)的信息化管理系統(tǒng)部署在自己的服務器上,并利用互聯(lián)網(wǎng)向用戶提供服務。在saas模式中,客戶可以根據(jù)自己的實際需求,通過互聯(lián)網(wǎng)向平臺租用所需的軟件和服務,靈活的按照軟件類型、用戶數(shù)量和使用時間向平臺支付費用;平臺也能根據(jù)服務過程中積累的數(shù)據(jù)和信息更好的對系統(tǒng)進行迭代優(yōu)化并向用戶提供有針對性的各類智能化服務。
通過對企業(yè)資源管理、客戶關系管理、客戶服務管理、財務管理、人力資源管理、協(xié)同辦公、即時通訊等各類信息化管理系統(tǒng)的整合,全程電子商務能夠達成企業(yè)內(nèi)部各管理功能的互聯(lián)互,實現(xiàn)企業(yè)的管理信息化;借助線上化的saas云服務模式,全程電子商務能夠達成企業(yè)及其供應商、客戶、合作者的互聯(lián)互通,實現(xiàn)企業(yè)間的供應鏈協(xié)同;通過將b2b電子商務平臺的信息、交易、支付、物流、融資等各項基本功能無縫的嵌入到企業(yè)的信息化管理系統(tǒng)之中,全程電子商務能夠達成企業(yè)內(nèi)部與外部的互聯(lián)互通,實現(xiàn)全流程的電子商務,提供貫穿整條價值鏈的綜合化解決方案。
1.線上化。通過saas云服務的應用和b2b電子商務功能與企業(yè)信息化管理功能的融合,全程電子商務能夠為企業(yè)提供完全線上化的使用環(huán)境,幫助企業(yè)與其價值網(wǎng)絡中的供應商、客戶、合作者建立起有效鏈接。
2.低成本。低成本是云計算技術的重要特點,通過對軟件的線上化集中部署,saas云計算平臺能夠有效降低企業(yè)信息化所需要投入的高昂沉沒成本。
3.高效率。效率一直是企業(yè)信息化所追求的重要目標,也是困擾傳統(tǒng)b2b電子商務模式的核心問題。線上化的全程電子商務能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)內(nèi)部與企業(yè)價值網(wǎng)絡的全面兼容:通過對信息化管理功能的整合,提升企業(yè)內(nèi)部的溝通效率;通過saas模式實現(xiàn)企業(yè)的線上化,提升企業(yè)間的溝通效率;通過對b2b電子商務功能與信息化管理系統(tǒng)的整合,實現(xiàn)內(nèi)外部的互聯(lián)互通,極大的提升企業(yè)的反應速度和價值創(chuàng)造活動的效率。
4.多重網(wǎng)絡效應。線上化信息產(chǎn)品的特點和互聯(lián)網(wǎng)平臺的組織形式賦予了全程電子商務多重的網(wǎng)絡效應:包括線上化信息網(wǎng)絡的直接網(wǎng)絡效應,云計算平臺軟/硬件范式中的間接網(wǎng)絡效應和電子商務平臺的交叉網(wǎng)絡效應,相比傳統(tǒng)的平臺能夠更有效的實現(xiàn)需求方的規(guī)模經(jīng)濟。
通過b2b電子商務與信息化管理系統(tǒng)的整合以及線上化的saas部署方式,全程電子商務能夠有效降低企業(yè)電子商務的應用難度,其商業(yè)模式也能有效利用網(wǎng)絡經(jīng)濟的'基本規(guī)律,最大程度的發(fā)揮電子商務對于企業(yè)的價值,是企業(yè)電子商務領域未來重要的發(fā)展趨勢。
1.整體解決方案幫助企業(yè)建立競爭優(yōu)勢。伴隨著市場環(huán)境的日?動態(tài)化,企業(yè)的價值創(chuàng)造活動深度的嵌入到由企業(yè)、供應商、客戶、合作者與市場共同組成的價值網(wǎng)絡之中并通過價值網(wǎng)絡獲取企業(yè)所必須的信息和資源,信息和資源在網(wǎng)絡中流動的效率是企業(yè)競爭力的重要決定因素。企業(yè)管理與經(jīng)營模式的線上化和信息化追求的核心目標就是在價值網(wǎng)絡的各節(jié)點間建立起有效的鏈接,通過技術手段增加節(jié)點間信息和資源流動的效率。而網(wǎng)絡中鏈接的分布并非是均勻的,在很多節(jié)點之間并不存在直接的鏈接,這種結(jié)構(gòu)中的斷裂被稱作網(wǎng)絡的“結(jié)構(gòu)洞”;節(jié)點間鏈接的強度也并不相同,存在強聯(lián)系和弱聯(lián)系的差別,在強聯(lián)系中信息和資源流動的效率遠大于弱聯(lián)系。
全程電子商務就是在這種日趨網(wǎng)絡化的競爭環(huán)境中產(chǎn)生的,是整合了企業(yè)管理信息化、供應鏈協(xié)同與電子商務的整體解決方案。通過增強不同系統(tǒng)間的兼容性,全程電子商務能夠有效提升信息和資源在組織內(nèi)部和組織間的交互和傳遞效率,在日趨動態(tài)化的環(huán)境中幫助企業(yè)建立競爭優(yōu)勢。
通過相互兼容的信息化管理系統(tǒng),全程電子商務能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)內(nèi)部各職能部門間的互聯(lián)互通,利用技術手段在組織內(nèi)部低成本的建立起各職能間的強聯(lián)系,有效促進組織內(nèi)部信息和資源傳遞的效率。通過供應鏈協(xié)同的手段,全程電子商務能夠?qū)崿F(xiàn)節(jié)點企業(yè)間的互聯(lián)互通,將原本依賴市場機制的弱聯(lián)系升級為依賴網(wǎng)絡技術的強聯(lián)系,有效促進企業(yè)間信息和資源的交互與傳遞效率。通過電子商務平臺,全程電子商務能夠填補企業(yè)價值網(wǎng)絡中的“結(jié)構(gòu)洞”,在企業(yè)與市場之間建立起更加廣泛的弱聯(lián)系,為信息和資源在整個價值網(wǎng)絡中的流動提供支持,幫助企業(yè)跨越物理空間與網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)帶來的鴻溝,為企業(yè)提供廣闊的市場和商業(yè)機會。
2.標準化與定制化相結(jié)合推動企業(yè)信息化發(fā)展。成本是制約企業(yè)信息化發(fā)展的主要因素,從服務器、數(shù)據(jù)庫等基礎設施的建設到erp、crm等管理軟件的采購需要大規(guī)模的投入,大量低頻率、個性化的長尾需求也推高了企業(yè)信息化的成本。企業(yè)的信息化管理系統(tǒng)屬于信息產(chǎn)品,信息產(chǎn)品具有高固定成本低邊際成本的特征,被生產(chǎn)出來之后能夠以近乎為零的成本復制。特殊的經(jīng)濟特征導致信息產(chǎn)品供給方成本結(jié)構(gòu)的改變,在網(wǎng)絡能夠承載的范圍內(nèi)信息產(chǎn)品的供給方不再需要服從傳統(tǒng)的供給方規(guī)模經(jīng)濟,而是服從于網(wǎng)絡經(jīng)濟的需求方規(guī)模經(jīng)濟,用戶規(guī)模越大信息產(chǎn)品的單位成本也就越低。
零邊際成本為全程電子商務這一商業(yè)模式有效推動企業(yè)信息化發(fā)展創(chuàng)造了條件,借助saas云計算平臺的軟件部署方式,企業(yè)不再需要按照傳統(tǒng)模式采購信息化管理系統(tǒng)。對于企業(yè)高使用頻率的基本需求,平臺能夠通過標準化服務的方式實現(xiàn)信息化服務的零邊際成本,并通過低價或免費的定價策略吸引企業(yè)加入平臺。對于利用標準化手段無法滿足的大量低頻率、個性化的企業(yè)長尾需求,平臺能夠利用定制化的手段和“共享經(jīng)濟”中租賃的商業(yè)模式滿足企業(yè)功能閑置時間較長的低頻、個性化長尾需求,通過共同使用、共同付費的方式降低用戶使用成本。
3.為b2b電子商務提供穩(wěn)定流量入口。網(wǎng)絡經(jīng)濟需求方的規(guī)模經(jīng)濟在供給側(cè)體現(xiàn)為信息產(chǎn)品的零邊際成本,在需求側(cè)則體現(xiàn)為網(wǎng)絡效應。電子商務平臺建立在“雙邊市場”這一特殊的網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)之上,聚集了“買方”和“賣方”兩種相互依賴的雙邊用戶,導致平臺上存在特殊的交叉網(wǎng)絡效應,某一邊用戶在平臺上交易的收益和價值取決于另一邊用戶的規(guī)模。特殊的結(jié)構(gòu)導致b2b電子商務平臺在發(fā)展的初期會面臨“雞蛋相生”的問題,平臺需要協(xié)調(diào)“買方”與“賣方”兩類用戶的需求,只有在平臺兩邊都積累了足夠規(guī)模的用戶才能實現(xiàn)平臺對于用戶的價值。相比個人消費,企業(yè)的采購活動更加依賴于企業(yè)間的信任關系,導致線上化需要企業(yè)付出較高的轉(zhuǎn)換成本,“買方”群體的不足也就成了b2b電子商務的核心“痛點”。
全程電子商務改變了傳統(tǒng)b2b電商以電子商務網(wǎng)站為核心的商業(yè)模式,通過將電子商務的核心功能嵌入到企業(yè)的erp、crm等信息化管理系統(tǒng)之中,創(chuàng)新的將b2b電子商務的主要流量入口轉(zhuǎn)移到了企業(yè)內(nèi)部。通過電子商務與信息化管理系統(tǒng)的捆綁銷售,全程電子商務平臺能利用低價優(yōu)質(zhì)的信息化管理系統(tǒng)所提供的巨大價值吸引大量“買家”群體的加入。利用信息化管理系統(tǒng)的流量入口功能,全程電子商務能夠解決“雞蛋相生”的問題,有效聚集足夠規(guī)模的買賣雙方實現(xiàn)平臺的交叉網(wǎng)絡效應,進入用戶規(guī)模與平臺價值螺旋上升的良性循環(huán)。
4.與技術結(jié)合有效實現(xiàn)數(shù)據(jù)價值。伴隨著互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)的應用和普及,在生產(chǎn)生活的各個領域產(chǎn)生出了大量數(shù)據(jù),企業(yè)也逐漸認識到了數(shù)據(jù)的巨大價值。傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)技術無法實現(xiàn)對如此巨量規(guī)模、非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的迅速分析和處理,數(shù)據(jù)集中涌現(xiàn)產(chǎn)生的處理需求催生出了“大數(shù)據(jù)”技術這一最新的數(shù)據(jù)利用手段。
“大數(shù)據(jù)”具有體量大、速度快、模態(tài)多、難辨識和價值大密度低的特征,其價值的實現(xiàn)離不開云計算技術的支持。全程電子商務完全架構(gòu)在云計算平臺之上,與云計算技術之間具有先天的兼容性。在云計算的架構(gòu)之下,企業(yè)的價值創(chuàng)造活動會在全程電子商務平臺上沉淀大量的真實數(shù)據(jù),能夠通過云存儲的方式被有效的收集和管理,并能借助云端的服務器實現(xiàn)對“大數(shù)據(jù)”的有效分析。
基于平臺上沉淀的交易數(shù)據(jù)和企業(yè)運營數(shù)據(jù),全程電子商務能夠智能化的向企業(yè)推送產(chǎn)品、市場信息,實現(xiàn)平臺的精準營銷;利用對數(shù)據(jù)的深度挖掘和可視化等技術手段,全程電子商務還能為企業(yè)提供管理咨詢等具有高附加值的服務;“大數(shù)據(jù)”分析與物聯(lián)網(wǎng)、供應鏈協(xié)同的結(jié)合,讓平臺能夠更加精準的為企業(yè)提供供給、需求等各類信息,實現(xiàn)企業(yè)的按需生產(chǎn)和有效協(xié)同;平臺上沉淀的大量真實數(shù)據(jù),也能幫助銀行等金融機構(gòu)了解企業(yè)的真實情況,有效滿足企業(yè)的融資需求。
5.大量有效場景助力平臺成為事實標準。網(wǎng)絡經(jīng)濟用需求方規(guī)模經(jīng)濟和范圍經(jīng)濟的基本規(guī)律替代了傳統(tǒng)經(jīng)濟中供給方規(guī)模經(jīng)濟和范圍經(jīng)濟的基本規(guī)律,導致網(wǎng)絡經(jīng)濟的關注重點從產(chǎn)品和服務的提供者轉(zhuǎn)移到了消費者的身上。
傳統(tǒng)的b2b子商務平臺雖然關注到了需求方的規(guī)模經(jīng)濟,但其商業(yè)模式仍然停留在以平臺和功能為中心的傳統(tǒng)理念之上,難以激發(fā)“雙邊市場”中“買家”群體的使用意愿,在“雞蛋相生”問題的影響之下傳統(tǒng)的b2b電子商務很難實現(xiàn)較高的發(fā)展動力。
雖然b2b電子商務面向的主體用戶是企業(yè),但其終端用戶仍然是個人。全程電子商務的商業(yè)模式建立在“以用戶為中心”的網(wǎng)絡經(jīng)濟核心理念之下,通過資源管理、客戶管理、協(xié)同辦公、即時通訊等管理信息化功能和信息、交易、支付、物流、融資等電子商務功能的有機整合,從用戶需求的角度出發(fā)創(chuàng)造了大量以終端用戶為中心的使用場景。這些場景能夠有效滿足終端用戶在采購、研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、物流、售后等價值創(chuàng)造工作中產(chǎn)生的各種需求,并利用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)等技術提高用戶的工作效率,真正的為終端用戶創(chuàng)造有效價值。由場景代替功能帶來的良好體驗,能夠激勵用戶高頻的使用全程電子商務平臺構(gòu)建的場景,提升用戶粘性并占領終端用戶的工作時間,最終讓用戶建立起對全程電子商務的使用習慣。
全程電子商務整合了管理信息化、供應鏈協(xié)同和電子商務的功能,在全程電子商務的云計算基礎平臺上形成了信息、交易、金融、軟件開發(fā)等大量子平臺,在此基礎上建立的大量場景能夠有效覆蓋企業(yè)經(jīng)營管理中的各種活動,通過“一站式”的服務模式讓平臺具備多種使用價值,為用戶帶來1+12的協(xié)同效應,實現(xiàn)需求方的范圍經(jīng)濟。同時,多平臺的組織形式能夠為用戶提供多重的網(wǎng)絡效應,用戶的增加會為多個平臺帶來價值的提升,有效實現(xiàn)需求方的規(guī)模經(jīng)濟。
用戶粘性創(chuàng)造的使用習慣和“一站式服務”中多種使用價值的相互強化,能夠有效的提升用戶的轉(zhuǎn)換成本,最終實現(xiàn)對用戶的鎖定。當平臺鎖定了大量用戶后就會影響市場的選擇,成為市場中的事實標準,建立起難以打破的競爭優(yōu)勢。
電子商務發(fā)展對策論文篇十二
“三農(nóng)”的建設是我國一直以來的發(fā)展重點。在互聯(lián)網(wǎng)時代,農(nóng)村的信息化顯得更加迫切,農(nóng)村的信息化借助互聯(lián)網(wǎng)能夠一定程度地縮小城鎮(zhèn)與農(nóng)村的差距,緩解數(shù)字鴻溝效應,推進社會主義新農(nóng)村的建設。但是,現(xiàn)在農(nóng)村信息化的建設,大多停留在基礎設施建設、農(nóng)民信息素質(zhì)的培養(yǎng)與提高或結(jié)合農(nóng)業(yè)生產(chǎn)建設信息平臺的階段。信息服務的便捷使得部分農(nóng)民接觸互聯(lián)網(wǎng)成為網(wǎng)民,但這樣的農(nóng)村信息化并沒有給他們更多的工作機會,這些年輕的農(nóng)民迫于生計,只能離開家鄉(xiāng)外出打工。留在農(nóng)村的農(nóng)民則因為“不會電腦”等原因成為非網(wǎng)民,農(nóng)村的信息化對他們而言只是電話、電視的開通使用。
現(xiàn)在,農(nóng)村網(wǎng)民更加注重商務類的網(wǎng)絡應用,希望通過農(nóng)村信息化為他們帶來更多的工作機會和收入,從而從“要農(nóng)民信息化”向從“農(nóng)民要信息化”的主動局面演進,達到信息化的脫貧致富。農(nóng)村電子商務為他們提供了極好的途徑,這既是農(nóng)村信息化的進一步成果,同時也能為農(nóng)民帶來更多商機,吸引外出農(nóng)民返村經(jīng)營,也可部分解決農(nóng)村人口外流、生產(chǎn)力不足等農(nóng)村社會人口問題。廣東作為經(jīng)濟發(fā)展強省,農(nóng)村電子商務發(fā)展排名僅次于浙江。了解廣東農(nóng)村電子商務現(xiàn)狀,發(fā)現(xiàn)廣東農(nóng)村信息化新手段——農(nóng)村電子商務存在的問題,對及時調(diào)整發(fā)展策略,促進農(nóng)村電子商務的健康發(fā)展具有重要價值。迄今為止,針對農(nóng)村信息化的研究主要著眼于農(nóng)民信息素質(zhì)研究、經(jīng)濟特性與發(fā)展策略以及信息服務的需求挖掘與評價等,即使有關于農(nóng)村電子商務的研究也僅僅針對某個模式或我國整體農(nóng)村電子商務的發(fā)展作探討,少有研究針對局部地區(qū)農(nóng)村電子商務發(fā)展現(xiàn)狀的調(diào)查分析。鑒于廣東電子商務尚屬研究空白,我們提出了“廣東農(nóng)村信息新手段——農(nóng)村電子商務在農(nóng)村地區(qū)的發(fā)展現(xiàn)狀及農(nóng)民接受程度”這一個命題,通過問卷調(diào)研廣東地區(qū)農(nóng)村電子商務發(fā)展,發(fā)現(xiàn)存在問題,厘清發(fā)展路徑,豐富地區(qū)性電子商務的研究,同時也為廣東地區(qū)發(fā)展農(nóng)村電子商務,促進農(nóng)村信息化建設提供有益建議。
2.1問卷設計。
在前期的文獻搜集以及專家學者訪談的基礎上,參考churchill量表開發(fā)程序,將電子商務普及程度、電子商務創(chuàng)業(yè)情況等構(gòu)念轉(zhuǎn)化成若干便于理解的量表題項。參考量表設計過程分為3個階段:第一階段量表模塊劃分,第一部分為受訪者基本信息收集,第二部分為受訪者對電子商務的認知與評價,第三部分為受訪者所在地的電子商務發(fā)展情況調(diào)查;第二階段純化量表,去除有導向性的題項,對有歧義的題項重新組織描述語言,第二階段量表共30個題項;第三階段小規(guī)模測試,對10個受測者進行測試,團隊成員對每一個題項進行訪談確認,根據(jù)反饋內(nèi)容進行增加、刪減、修改形成最終量表,共26個題項。
2.2問卷數(shù)據(jù)分析。
2.2.1樣本信息。
本次調(diào)查問卷發(fā)放的主要對象為居住在廣東省農(nóng)村地區(qū)的居民。樣本性別比例為男性59%、女性41%。年齡分布主要集中在21~30歲區(qū)間,共206人,占樣本的42%,其次集中在15~20歲區(qū)間,共110人,占22.4%??梢姳敬问茉L者的年齡均較為年輕,是從事電子商務經(jīng)營的主要生產(chǎn)力群體。如圖2所示,本次問卷的受訪者主要來自粵東地區(qū)、粵西地區(qū)(322人),占總樣本的65.5%,其次是珠三角地區(qū),占25.2%,粵北地區(qū)僅占9.3%。
2.2.2問卷統(tǒng)計性描述。
調(diào)查顯示,67%的受訪者表示有網(wǎng)購經(jīng)歷,表明電子商務的消費市場已經(jīng)逐步擴展到農(nóng)村區(qū)域。,我國網(wǎng)民使用網(wǎng)絡購物的比例為55.7%,雖然本次研究的樣本數(shù)較少,數(shù)據(jù)波動會較大,但67%的受訪者有網(wǎng)絡購物經(jīng)歷這一數(shù)據(jù),從一個側(cè)面表明農(nóng)民的電子商務消費普及率與城市市民相似。隨著農(nóng)村基礎網(wǎng)絡設施及道路建設的日益完善,農(nóng)村居民也開始接觸并熟悉電子商務,享受著網(wǎng)絡購物的便利。
2.2.3網(wǎng)購經(jīng)驗與電商創(chuàng)業(yè)意識關聯(lián)分析。
受訪者中有網(wǎng)絡購物經(jīng)驗的占主要比例,共238人(達樣本數(shù)362的65.7%)。沒有網(wǎng)絡購物經(jīng)驗支持的農(nóng)民對電商創(chuàng)業(yè)的認同度不高,僅占該群體中的29%,共36人;反之,在有網(wǎng)絡購物經(jīng)驗支持前提下,農(nóng)民對電商創(chuàng)業(yè)的認同度有了顯著的翻倍提高,達該群體中的51.7%,共123人。可見,網(wǎng)絡購物的良好體驗,可增加農(nóng)民對電子商務有用性的認識,加深農(nóng)民電商創(chuàng)業(yè)的興趣。由此可推斷網(wǎng)絡購物經(jīng)驗對農(nóng)民的影響,受訪者對于電商創(chuàng)業(yè)的認同程度與網(wǎng)絡購物經(jīng)驗有著一定的正相關關系。提高農(nóng)民對電子商務的認識,豐富農(nóng)民電子商務的經(jīng)驗,對于推進農(nóng)村電子商務發(fā)展具有積極意義。
2.2.4農(nóng)民事業(yè)選擇關聯(lián)分析。
在選擇電商創(chuàng)業(yè)的農(nóng)民受訪者中,選擇全職,或者先兼職、后期再全職經(jīng)營網(wǎng)店的人數(shù)占主要部分,共有86%的農(nóng)民選擇全職或者兼職經(jīng)營,僅有14%的人選擇沒考慮全職經(jīng)營。受訪的電商創(chuàng)業(yè)農(nóng)民中,將電子商務作為終身事業(yè)的選擇屬主流選擇,說明農(nóng)民對于電子商務接受程度已經(jīng)普遍提高。在圖4中可以看到,考慮全職經(jīng)營的以及先兼職后期再全職的,在粵東、粵西地區(qū)選擇的人數(shù)比例較高,分別為粵東占比70.91%、粵西占比66.67%。由此我們推斷,粵東、粵西農(nóng)民電子商務接受程度在廣東農(nóng)村地區(qū)普遍較高。珠三角地區(qū)作為我國經(jīng)濟發(fā)展核心區(qū)及城鎮(zhèn)密集區(qū),已從“核心-邊緣”的城市化模式轉(zhuǎn)變?yōu)椤岸嘀行摹钡慕Y(jié)構(gòu)特征。城市的產(chǎn)業(yè)發(fā)展選擇因“多中心”的結(jié)構(gòu)特征而比較豐富,因而個人的事業(yè)選擇范圍也相對較大,所以電子商務事業(yè)的選擇比例在珠三角等發(fā)達地區(qū)會相對較低,因為其他事業(yè)的選擇同樣可以獲得相當利潤。
3調(diào)查結(jié)論。
經(jīng)過歷時1個月的問卷發(fā)放與回收,我們一共收到有效問卷491份。對問卷所得的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計性描述分析、多層關聯(lián)分析等統(tǒng)計分析后,得出以下主要結(jié)論。
(1)電子商務已經(jīng)滲透進農(nóng)村市場,農(nóng)民普遍有電商購物經(jīng)歷,農(nóng)村在消費端已經(jīng)開始電商化,并逐漸成熟,農(nóng)村信息消費潛在需求強烈。農(nóng)民網(wǎng)民使用信息服務不再單純?yōu)榱肆私赓Y訊或娛樂,農(nóng)民網(wǎng)民的商務類消費訴求正在提高。
(2)多數(shù)農(nóng)民認為電子商務是未來發(fā)展趨勢,并愿意進行電子商務創(chuàng)業(yè),作為自己的全職事業(yè)。這從一個側(cè)面說明,受訪農(nóng)民的信息素質(zhì)正在提高,農(nóng)民對于信息服務如電子商務的認可接受程度有了普遍提高。
(3)開展電子商務經(jīng)營的農(nóng)村占比僅1/3,廣東農(nóng)村電子商務銷售市場方興未艾?,F(xiàn)在比較著名的農(nóng)村電子商務模式(如:沙集模式、遂昌模式等)均不在廣東省內(nèi)。廣東農(nóng)村電子商務需要根據(jù)廣東省實際情況,結(jié)合本地特色,發(fā)展出符合廣東省發(fā)展思路的、可復制的農(nóng)村電子商務成功模式。
(4)提高農(nóng)民對電子商務的認識,能夠激發(fā)起農(nóng)民的電商創(chuàng)業(yè)熱情。如增加農(nóng)民電商購物經(jīng)驗,宣傳電子商務發(fā)展趨勢等。雖然農(nóng)民的信息素質(zhì)有了一定的提高,但這只是基本的使用信息的入門條件,是信息觀念素質(zhì)的提高。信息素質(zhì)的提高很大程度上取決于信息能力素質(zhì)方面,即它是人們了解信息、獲取信息、處理信息、利用信息和更新信息的能力。只有提高信息能力素質(zhì),農(nóng)村電子商務才能獲得更大的發(fā)展,進一步推動新一輪信息化。
(5)政府對于農(nóng)村電商的投入力度還需加大。政府的扶持對農(nóng)村電商的發(fā)展具有正向積極作用,農(nóng)村電子商務的發(fā)展,政府的作用十分重要。在“自下而上”的農(nóng)村電子商務發(fā)展模式中,政府如何做到“不缺位,不越位”是一個值得研究的問題。政府的作用是除開農(nóng)民的主觀能動核心因素外的電子商務發(fā)展的外部因素。
(6)粵西、粵東等欠發(fā)達地區(qū)農(nóng)村電商發(fā)展情況比較突出?;洊|地區(qū)的揭陽市政府將發(fā)展農(nóng)村電子商務提到戰(zhàn)略高度,希望建設粵東地區(qū)農(nóng)村電子商務輻射中心。由于珠三角地區(qū)經(jīng)濟較為發(fā)達,資源豐富,農(nóng)村的發(fā)展路徑較多,電子商務并不是其唯一最佳發(fā)展途徑。
農(nóng)村電子商務的.發(fā)展,關系到國家“十二五”乃至更遠的未來在農(nóng)村發(fā)展戰(zhàn)略上的部署和發(fā)展路徑選擇。根據(jù)問卷調(diào)研了解的實際情況,結(jié)合前期調(diào)研的資料以及參考相關文獻,我們針對廣東農(nóng)村電子商務的發(fā)展提出以下建議。
(1)加強農(nóng)村電子商務人才培養(yǎng)與引進,努力提高農(nóng)民信息觀念素質(zhì)及能力素質(zhì),提高其對電子商務的認識。本研究發(fā)現(xiàn),農(nóng)民信息觀念素質(zhì)已經(jīng)有一定的提高,但能力素質(zhì)及電子商務觀念仍有待加強。借助農(nóng)村電子商務發(fā)展農(nóng)村信息化,人才資源十分重要,人才是農(nóng)村信息化的根本所在??芍贫▋?yōu)惠政策,引導大專院校的電子商務專業(yè)人才進入農(nóng)村地區(qū)開展創(chuàng)業(yè)培訓,鼓勵大學生村官掌握電子商務技能,帶領農(nóng)民通過電子商務脫貧致富。同時,也要進一步消除對農(nóng)民科技文化素質(zhì)偏低的偏見?!吧臣J健弊韵露系霓r(nóng)村電子商務建設模式,充分顯示只要農(nóng)民在農(nóng)村電子商務中獲得利益,在農(nóng)村信息化中享受便捷,他們的內(nèi)生積極性問題就會解決,只要學習到基本電商知識,學以致用,包容性增長的成果也會出現(xiàn)。
(2)積極宣傳農(nóng)民網(wǎng)商的成功典型,充分發(fā)揮其示范作用。我國農(nóng)村特有的社會文化土壤,對成功電子商務建設經(jīng)驗的擴散十分有利,關鍵是要有成功者的有效示范。我們需要對廣東農(nóng)村基層進一步實地調(diào)研,及時發(fā)現(xiàn)和總結(jié)成功典型的經(jīng)驗。通過與政府聯(lián)合,加強對農(nóng)村電子商務成功典型的傳播,以榜樣的力量激發(fā)農(nóng)民開展電子商務的動力,進一步推動農(nóng)村信息化建設。特別要重視和鼓勵年輕新一代農(nóng)民的創(chuàng)業(yè)熱情,重點鼓勵有互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗的農(nóng)村大學生、回鄉(xiāng)農(nóng)民工帶頭開展電子商務,給更多農(nóng)民網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)和就業(yè)提供示范。
(3)重視農(nóng)村周邊城市優(yōu)勢資源的利用,輻射電子商務效益,帶動城市電子商務化。廣東農(nóng)村電子商務市場巨大,方興未艾。應該正視農(nóng)村資源的不足,積極利用周邊城市可用資源,實現(xiàn)優(yōu)勢互補,形成聯(lián)動效應,進一步促進農(nóng)村電子商務的集約式發(fā)展及農(nóng)村電子商務的城鎮(zhèn)化發(fā)展。在我們先前調(diào)研的揭陽軍鋪農(nóng)村商務模式中,其以農(nóng)村作為戰(zhàn)略支點和輻射源,依托周邊城市的有利資源,在政府的政策扶持和大力引導下,實現(xiàn)自身電商行業(yè)發(fā)展的同時輻射帶動周邊地區(qū)電商行業(yè)發(fā)展,通過城市與鄉(xiāng)村相互協(xié)作,正在逐步實現(xiàn)城鄉(xiāng)電子商務產(chǎn)業(yè)一體化。
(4)政府擺正心態(tài),努力探索思考如何在支持農(nóng)村電子商務發(fā)展中做到“不缺位,不越位”。傳統(tǒng)的自上而下的農(nóng)村電子商務發(fā)展模式,由政府主導,農(nóng)民的積極性不高,形式相當于走過場。作為地方產(chǎn)業(yè)的引導者,政府對產(chǎn)業(yè)集群成長的作用十分重要,政府適當?shù)馗深A能推動產(chǎn)業(yè)集群的健康成長。農(nóng)村電子商務集群在運作過程中必然存在著一系列市場和系統(tǒng)所不能解決的問題,這就需要政府有所作為。政府部門在電子商務的發(fā)展初期應該為電子商務發(fā)展提供服務,包括硬件設施的投入到政策等軟件環(huán)境的建設。應以市場為基礎,以創(chuàng)造市場發(fā)展的良好外部環(huán)境為目的,以規(guī)劃為主要的引導手段,以服務為政府的基本工作內(nèi)容,在尊重市場規(guī)律的基礎上發(fā)揮政府的引導作用??偨Y(jié)起來,農(nóng)民網(wǎng)商、城市資源及政府支持是廣東農(nóng)村電子商務發(fā)展的3個核心要素。如圖7所示,這3個要素各自發(fā)揮著自己的功能,農(nóng)民網(wǎng)商需要有創(chuàng)業(yè)家的典型示范出現(xiàn),帶動農(nóng)民的電商創(chuàng)業(yè)熱情,提高信息素質(zhì);農(nóng)村周邊城市依托豐富的產(chǎn)業(yè)資源自然資源等,為農(nóng)村電子商務的發(fā)展提供必要資源;政府以規(guī)劃和服務為主要工作,完善基礎設施建設,招商引資健全配套產(chǎn)業(yè),同時也為當?shù)剞r(nóng)民網(wǎng)商提供創(chuàng)業(yè)扶持及電子商務培訓等增值服務。3個要素也在互相影響,互相作用,形成一個良性循環(huán),推動農(nóng)村電子商務的突破發(fā)展,促進農(nóng)村信息化的進一步發(fā)展。
電子商務發(fā)展對策論文篇十三
電子商務,最初出現(xiàn)在1993年美國克林頓政府工作報告對國家信息基礎設施的描述中,含義就是利用電子信息技術、網(wǎng)絡互聯(lián)技術和現(xiàn)代通訊技術,有效地把商品的資源管理和人們的交易行為結(jié)合起來,從而實現(xiàn)政府和企業(yè)之間、企業(yè)和企業(yè)之間、企業(yè)和顧客之間的信息交換、業(yè)務處理、商品和服務交易的計算機化,網(wǎng)絡化活動。但是它不僅指基于互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)上的交易,而且指所有利用電子信息技術來解決擴大宣傳、減低成本、增加價值和創(chuàng)造商機的商務活動。從1997年我國實現(xiàn)了第一筆電子商務交易行為到現(xiàn)在,已經(jīng)有10幾年了,但是我國電子商務發(fā)展還不完善,各個地區(qū)之間發(fā)展不均衡,因此切實了解我國電子商務發(fā)展存在的問題,提出科學的解決方案,才能促進我國電子商務健康、有效的發(fā)展。
1.電子商務交易量增長迅速。2005年我國網(wǎng)民網(wǎng)上購物用戶達2200萬,比2004年增長38.6%,交易額高達135.05億元。2007年通過b2b電子商務完成的交易額達到21239億元,增長65.9%,實現(xiàn)的運營商營業(yè)收入達39億元,增長49.1%.2008年6月底,網(wǎng)絡購物用戶人數(shù)達到6329萬,半年內(nèi)增加36.4%,全年我國電子商務類站點的總體用戶覆蓋已經(jīng)從9000萬戶提升至9800萬戶,網(wǎng)絡交易規(guī)模接近2700億。根據(jù)我國電子商務研究中心發(fā)布的《2010年(上)電子商務市場數(shù)據(jù)檢測報告》顯示,截至2010年6月份,國內(nèi)個人網(wǎng)店的數(shù)量已經(jīng)達到了1200萬家,且增長迅猛,預計今年年底網(wǎng)店數(shù)量將達到1300萬家,直接從業(yè)人員超過130萬人,間接帶動就業(yè)近1000萬人,市場交易額達到2.25萬億元,預計全年交易額將超過4.3萬億元。
2.消費群體發(fā)展速度快。隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展和人群中的普及化,以及中小企業(yè)應用電子商務進程的推進和國家對電子商務發(fā)展的重視,網(wǎng)絡已經(jīng)開始影響人們的生活觀念,改變國人的消費模式。越來越多的消費者將會進行網(wǎng)上購物,據(jù)淘寶網(wǎng)檢測數(shù)據(jù),截至2007年12月31日,我國的網(wǎng)購人數(shù)超過5500萬,較2002年增長近7倍。每天有近900萬人在淘寶網(wǎng)“逛街”,相當于近600個沃爾瑪、家樂福的平均客流量。據(jù)cnnic的報告,2009年至少在網(wǎng)上買過一次東西的中國網(wǎng)民數(shù)歷史性地突破了1億人,達到1.08億,增長46%;而艾瑞的報告也近似于此-“網(wǎng)購”的中國網(wǎng)民達1.1億。
3.電子商務涉及的行業(yè)不斷擴展。電子商務不單在電子產(chǎn)品、服裝、家庭生活用品等方面發(fā)展,而且在外貿(mào)、能源、制造、金融等行業(yè)方面也呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的勢頭。許多大型傳統(tǒng)行業(yè)也紛紛涉足,建立起實業(yè)網(wǎng)站,中國電信運營商、軟件及系統(tǒng)集成商積極開展電子商務服務,移動商務成為電子商務發(fā)展的新領域;電子商務服務及網(wǎng)絡公司自身正在向產(chǎn)業(yè)化方向發(fā)展,形成了初具規(guī)模的電子商務服務業(yè),已經(jīng)涌現(xiàn)出阿里巴巴、中國鋼鐵網(wǎng)、中國化工網(wǎng)等一大批網(wǎng)上采購市場。另外我國政府機構(gòu)也加入到“政府上網(wǎng)工程”行列,通過網(wǎng)絡發(fā)布政府采購信息。
4.電子商務模式創(chuàng)新日益活躍。近幾年來,隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的高速發(fā)展,電子商務不僅僅局限為企業(yè)與企業(yè)的交易模式,更多的企業(yè)為了實現(xiàn)節(jié)約成本、減少流通環(huán)節(jié)從而直接打造面向消費者的交易平臺,即b2c交易模式;此時,與之相對應的消費者與企業(yè)之間的電子商務c2b交易模式也隨即應用起來,它是通過匯聚具有相似或相同需求的消費者,形成一個特殊群體,經(jīng)過集體議價,以達到消費者購買數(shù)量越多,價格相對越低的目的;另外,還有消費者與消費者之間的電子商務c2c模式、企業(yè)、中間監(jiān)管與消費者之間的電子商務bmc模式、企業(yè)與政府之間的電子商務模式b2g.隨著3g時代的來臨,移動電子商務也逐漸發(fā)展起來,它利用手機終端移動化的特點,可以為用戶提供隨時隨地的服務。
1.電子商務立法和安全標準滯后。電子商務是在開放的internet環(huán)境下進行交易,采用電子支付方式,通過無紙化的電子票據(jù)進行結(jié)算,而現(xiàn)行的《票據(jù)法》并不承認經(jīng)過數(shù)字簽章的非紙質(zhì)電子票據(jù)的支付和結(jié)算方式,電子商務必須要有一個安全的交易環(huán)境,必須要有一個統(tǒng)一的市場規(guī)則來支撐。然而,我國目前尚未正式頒布和實施電子商務法,在電子商務交易中產(chǎn)生的問題存在著原有法律條文沒有涉及或者有涉及但不完全適用的情況,這就給電子商務的發(fā)展帶來許多難以克服的障礙。
2.電子商務交易存在安全隱患。電子商務交易的安全問題仍然是影響電子商務發(fā)展的主要因素。首先表現(xiàn)在身份認證方面,由于非法用戶可以偽造、假冒電子商務網(wǎng)站和用戶的身份,因此登錄到電子商務應用系統(tǒng)的客戶無法知道他們所登錄的'網(wǎng)站是否是可信的電子商務網(wǎng)站,電子商務網(wǎng)站也無法驗證登錄到網(wǎng)站上的客戶是否是經(jīng)過認證的合法用戶,非法用戶可以借機進行破壞;其次是信息的完整性,敏感信息和交易數(shù)據(jù)在傳輸過程中有可能被惡意篡改;第三是信息的不可抵賴性,網(wǎng)上交易行為一旦被進行交易的一方所否認,另一方?jīng)]有已簽名的記錄來作為仲裁的依據(jù)。這些安全隱患導致很多企業(yè)對實施電子商務有熱情,但缺乏激情。
3.電子商務交易存在信任危機。電子商務與傳統(tǒng)商務方式一個非常重要的區(qū)別就是交易的當事人不見面,是在虛擬的網(wǎng)絡空間完成的,也就是說你根本不知道交易對方是一個什么樣子的人,對于彼此的信任一般都是通過感受和體驗等比較初級的手段,并沒有成熟的體制或者適合的載體來支持真實信息的傳遞。于是,消費者無法準確知道經(jīng)營者的信用狀況;經(jīng)營者無法完全地了解消費者的真實程度。特別是當前一些網(wǎng)絡商家并沒有取得網(wǎng)絡經(jīng)銷的資格,但卻在網(wǎng)絡上銷售商品,在銷售過程中要么是以次充好,要么夸大宣傳,騙取消費者的貨款后便銷聲匿跡,嚴重影響了消費者對電子商務的信任。
4.電子商務交易存在物流發(fā)展滯后的問題。由于電子商務交易的雙方不是面對面,那么交易過程中的商品都將涉及到實物轉(zhuǎn)移的問題,也就是物流過程,而這個物流過程的快慢,服務的好壞也將影響電子商務的發(fā)展。然而我國電子商務的發(fā)展處在初級階段,雖然已經(jīng)認識到物流的重要性,但由于一些制度還不太完善,導致物流的發(fā)展跟不上電子商務發(fā)展的要求,出現(xiàn)不少問題。比如:由于物流公司制定像物品丟失只能賠償運費類似的霸王條款,經(jīng)常出現(xiàn)消費者物品給掉包的情況;由于小縣城用物流的較少,導致消費者需要支付昂貴的費用才能達到,從而使小額交易的運輸成本所占交易額的比例過高。因而物流方面的諸多困難,成為制約電子商務發(fā)展的又一“瓶頸”.
我國電子商務要健康、快速、有效地發(fā)展,必須盡快解決以上幾個方面的問題,為此我們可以從以下幾個方面做出積極的努力。
1.加快電子商務相關法律法規(guī)的立法進程。我國電子商務發(fā)展剛剛起步,出現(xiàn)相關法律法規(guī)不完善的情況不足為奇,但政府應該根據(jù)目前的情況及時制定出新的貿(mào)易法規(guī),對電子商務涉及的主要法律問題,如訂立電子合同的有效性、合同的執(zhí)行和賠償,電子合同的數(shù)字化印章和簽名的法律效率,電子數(shù)據(jù)的證據(jù)力,交易雙方當事人的法律關系和法律責任,交易的監(jiān)督及違法交易行為的處理等,都需要盡快加以明確和規(guī)范。
2.完善電子商務交易體系。由于電子商務主要是在互聯(lián)網(wǎng)上進行的,因此必須具有一個安全、可靠的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境,以保證交易安全。首先,完善建立互聯(lián)網(wǎng)站、發(fā)布網(wǎng)頁、從事網(wǎng)上經(jīng)營活動情況的備案工作,建立各地電子商務主體信息數(shù)據(jù)庫。其次,建立統(tǒng)一安全技術標準的電子商務綜合服務平臺,建立嚴密的客戶認證機制和安全管理機制。再其次,加強對電子商務主體的網(wǎng)上經(jīng)營活動的監(jiān)測工作,有效實施網(wǎng)上監(jiān)管。
3.建立社會誠信體系,倡導以德經(jīng)商。要通過廣泛的社會宣傳和有力的市場監(jiān)管措施,增強公眾的網(wǎng)絡經(jīng)濟意識和信心,以建立信用體系和加強信用監(jiān)管為手段,以健全法規(guī)和制度為支撐,促進誠信經(jīng)營,防范交易風險。通過行業(yè)誠信自律機制,強化守信意識和誠信自律,積極探索符合我國國情的企業(yè)和個人信譽等級認證制度,加快建立權威性的信譽認證中心和電子商務信譽等級數(shù)據(jù)庫,對企業(yè)和個人進行信譽記錄、評測及信用等級認證、發(fā)放數(shù)字等級證書,以保障電子商務交易的可靠性和安全性。
4.大力發(fā)展物流體系,加快電子商務發(fā)展勢頭。電子商務的快速發(fā)展是給我國的物流市場提出了更高的要求,為了滿足不同層次的電子商務交易需求,除了要鼓勵郵政部門發(fā)揮自身優(yōu)勢,與從事電子商務的部門簽訂協(xié)議,積極開展各種新服務外,政府還應通過政策進行引導和鼓勵發(fā)展第三方物流企業(yè),逐步開放市場,歡迎國外的速遞公司參與競爭,通過競爭,使我國的物流配送體系日趨完善。
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電子商務發(fā)展對策論文篇十四
生鮮電商是指通過電子商務在網(wǎng)上銷售生鮮產(chǎn)品。生鮮類產(chǎn)品包括,生活所用的蔬菜、肉、海鮮等產(chǎn)品。生鮮電子商務起源于,當時被稱之為食品電商或超市電商,許多傳統(tǒng)零售商都參與了這個市場,比如沃爾瑪、家樂福、華潤萬家、一號店等知名連鎖型企業(yè)都是最早進入生鮮電商的企業(yè)之一。
二、我國生鮮電商的發(fā)展現(xiàn)狀。
早在我國就有不少企業(yè)開始慢慢涉及生鮮電商領域,自從前幾年我國出現(xiàn)多起食品安全事件之后,消費者對健康食品的需求變得越來越高,這使得越來越多的企業(yè)都開始涉及生鮮電商領域。然而生鮮電商的高門檻,使不少企業(yè)最終都放棄了這一領域。號稱是我國生鮮電商元年,在這一年中,我國各大電商平臺都開始涉及生鮮電商領域,在這一年里,人們也開始慢慢接受了在網(wǎng)上購買生鮮產(chǎn)品。越來越多的企業(yè)及平臺都開始涉及生鮮電商領域,比如順豐優(yōu)選、京東商場生鮮頻道等。到了,我國各大電商平臺已經(jīng)開始瓜分我國生鮮電商市場,越來越多的電商企業(yè)都想盡辦法加入到我國生鮮電商市場的份額爭奪中。這一年,1號店開始試水生鮮配送,順豐優(yōu)選又開通了網(wǎng)購大閘蟹和草原羊肉業(yè)務,京東商場在這一年也開辟出了專門銷售生鮮產(chǎn)品的模塊,同時年底出現(xiàn)了諸老的諸橙與北京本土電商本來生活網(wǎng)合作的消息、柳傳志的發(fā)英雄帖征集柳桃電商營銷之道的事件。這都顯示著,我國生鮮電商時代即將到來。
三、生鮮電商在我國發(fā)展中所存在的問題。
1.物流運輸成本高。
生鮮產(chǎn)品的物流運輸成本很高,因為在運輸過程中的每個環(huán)節(jié)都需要冷藏,因此運輸成本高居不下。例如各種肉類的運輸都需要冰袋保溫,還必須用專門的泡沫保溫箱,同時還必須選擇費用更高的空運,這都將增加運輸成本,這些原因都使得生鮮配送范圍受到了限制。
2.儲存難度大。
生鮮電商產(chǎn)品的存儲是一個難題,因為生鮮產(chǎn)品保存不當會變質(zhì),造成損耗,導致企業(yè)虧損。因此生鮮電商的整個環(huán)節(jié)都必須嚴格控制在產(chǎn)品的保鮮期內(nèi)。拿水果來說,彌胡桃從果園采摘開始,到保鮮儲存,再到顧客下單,然后庫存發(fā)貨,當中的每一個環(huán)節(jié)都必須保證產(chǎn)品在保鮮期內(nèi)。但是在各個環(huán)節(jié)中,不確定的因素太多,比如在倉儲中,每個產(chǎn)品的保鮮溫度不同,因此需要分隔多個區(qū)域來進行存放不同的產(chǎn)品,同時生鮮產(chǎn)品間也許會進行串味,這都增加了生鮮產(chǎn)品的存儲難度。
3.運輸途中耗損極大。
由于生鮮產(chǎn)品銷量的不固定性,導致庫存量的不確定,同時生鮮類產(chǎn)品庫存成本很高,大部分生鮮平臺都是靠直接運輸來進行補貨,而在運輸環(huán)節(jié)中,因為生鮮類產(chǎn)品的特殊性,使得在運輸中每個環(huán)節(jié)都需要多加控制,防范運輸?shù)倪^程中所出現(xiàn)的產(chǎn)品變質(zhì)、產(chǎn)品破損等問題導致的耗損增大。生鮮類產(chǎn)品的平均耗損往往都達到了百分之二十左右,而一般產(chǎn)品的耗損基本上都在百分之一以內(nèi)。因此生鮮運輸過程中的耗損是阻礙發(fā)展的一大問題。
四、發(fā)展生鮮電商的一些思路。
首先,必須要想辦法降低生鮮物流的.成本,阻礙我國生鮮電商發(fā)展的最大問題就是物流成本的問題,因為電商發(fā)展的基礎是物流,而生鮮電商想要發(fā)展,必須要降低高額的生鮮電商物流成本,否則在高額的生鮮物流成本下,生鮮電商的利潤將會變得很低,這將會影響生鮮電商的發(fā)展。其次,企業(yè)應大力支持生鮮物流的發(fā)展。我國生鮮物流發(fā)展緩慢,基礎設施也相對薄弱,某些特定產(chǎn)品還依舊進行運輸,全國生鮮運輸體系也沒有完全形成,偏遠地區(qū)生鮮物流還無法涉及到,特別在冷鏈運輸環(huán)節(jié),全國性的冷鏈物流體系尚未成型。不過隨著一些生鮮電商企業(yè)的發(fā)展,對生鮮物流的要求也越來越高,不少企業(yè)都引進了先進的生鮮物流設備、先進系統(tǒng)網(wǎng)絡、全程控制和能科學管理的生鮮物流體系,專門為生鮮電商來進行服務。再次,本次生鮮企業(yè)一定要抓住o2o模式這股浪潮,隨著這兩年o2o模式的興起,不少企業(yè)商家都通過o2o模式將線下特色農(nóng)產(chǎn)品及線上消費者聯(lián)系在了一起。o2o模式可以幫助生鮮企業(yè)實現(xiàn)集中配送,消費者在線上訂購后,產(chǎn)品被集中配送到社區(qū)的門店,消費者可以靈活安排時間取貨。線下門店不僅是提貨地點,也是本地化服務的消費體驗點,還可以通過與消費者的面對面溝通,解決糾紛、收集反饋意見。最后,生鮮電商企業(yè)還必須要做好生鮮產(chǎn)品的安全監(jiān)管,這里不單單指的是在選擇原產(chǎn)地食品的安全的問題上,更重要的是監(jiān)控物流的各個環(huán)節(jié),來保證食品質(zhì)量及食品安全。
從20至今,各大電商企業(yè)及線下生鮮企業(yè)都相繼加入到生鮮電商這個領域中來,這使得生鮮電商領域的競爭非常激烈,在該領域中,誰能最早解決生鮮物流問題、解決用戶黏性差的問題,誰就能先一步?jīng)_出重圍。本文對我國生鮮電商的發(fā)展歷程進行研究,分析了制約我國生鮮電商發(fā)展所存在的三大主要問題,即物流運輸成本高,產(chǎn)品儲存難度大,運輸過程產(chǎn)品耗損大,這些問題都將嚴重阻礙我國移動電商未來的發(fā)展。不過生鮮電商已在我國顯示出了巨大的發(fā)展?jié)摿Γ磥砦覈r電商領域的前景將是非常美好的。
參考文獻:
電子商務發(fā)展對策論文篇十五
摘要:計算機網(wǎng)絡技術的發(fā)展促使電子商務應用得到迅速發(fā)展,而電子商務在為用戶提供更廣闊的交易平臺。同時,其網(wǎng)絡安全問題日益凸顯,因此保障電子商務網(wǎng)絡安全運行十分重要。本文針對b/s架構(gòu)的電子商務網(wǎng)絡安全問題進行了研究,具體從數(shù)據(jù)信息、網(wǎng)絡邊界、用戶計算機、電子商務網(wǎng)站及服務器四個方面分析了電子商務應用中存在的安全隱患,并從數(shù)據(jù)信息安全防護技術、網(wǎng)絡邊界訪問控制技術及入侵防御技術、網(wǎng)站及服務器安全防護技術、計算機病毒防范技術四個方面提出了電子商務網(wǎng)絡安全技術防護措施。最后,提出了從技術、管理制度、人員素質(zhì)等多個方面考慮,構(gòu)建電子商務網(wǎng)絡安全體系的必要性。
關鍵詞:計算機網(wǎng)絡;電子商務;網(wǎng)絡安全。
0引言。
隨著計算機網(wǎng)絡技術逐漸滲透到各個領域,人們的生活方式發(fā)生了翻天覆地的變化,尤其是電子商務的發(fā)展,為人們提供了更加便捷的交易平臺,打破了以往交易在時間和空間上的限制,其用戶群體在不斷地擴大,這個給電子商務帶來了巨大的發(fā)展空間。然而,由于互聯(lián)網(wǎng)具有互動性、開放性及應用廣泛性等特點[1],其日漸顯露的安全問題也給電子商務的運營及發(fā)展帶來了威脅。如何構(gòu)建一個安全穩(wěn)定的網(wǎng)絡環(huán)境,促進電子商務健康穩(wěn)定的發(fā)展,成為目前電子商務領域亟待解決的問題。
電子商務是一種采用計算機及網(wǎng)絡技術,基于瀏覽器/服務器的應用方式,實現(xiàn)消費者網(wǎng)上購物及買賣雙方的網(wǎng)上交易和在線電子支付等商務活動的新型的商業(yè)運營模式。隨著計算機及網(wǎng)絡技術的發(fā)展,網(wǎng)絡的安全性成為制約電子商務持續(xù)發(fā)展的重要因素,因此確保計算機網(wǎng)絡的安全性是電子商務長期穩(wěn)定運行、健康發(fā)展的首要前提條件。目前情況分析,電子商務所面臨的網(wǎng)絡安全隱患眾多[2][3],歸結(jié)起來主要體現(xiàn)在數(shù)據(jù)信息、網(wǎng)絡、用戶計算機、網(wǎng)站及服務器安全等方面。
1.1數(shù)據(jù)信息安全隱患。
電子商務運行過程中,若網(wǎng)絡上傳輸?shù)臄?shù)據(jù)未采用任何加密措施,即數(shù)據(jù)信息以明文方式在網(wǎng)絡中傳送,很容易在傳送的過程中被截獲,使用戶的信息被竊取和篡改,有的甚至遭到攻擊者冒充合法用戶發(fā)送假冒信息欺騙合法主機及用戶,嚴重侵害了合法用戶的權益。因此難以保證數(shù)據(jù)信息的完整性、正確性及保密性。
1.2網(wǎng)絡邊界安全隱患。
電子商務系統(tǒng)依賴于網(wǎng)絡與外部進行數(shù)據(jù)的交換,在這一過程中若保護不當就給攻擊者留下了可乘之機,攻擊者會通過某種途徑獲得對系統(tǒng)的訪問權,從而為系統(tǒng)的安全性留下了隱患。攻擊者進行網(wǎng)絡攻擊的實質(zhì)就是利用系統(tǒng)自身存在的安全漏洞,通過使用網(wǎng)絡命令和專用軟件進入對方網(wǎng)絡系統(tǒng)進行攻擊。目前在網(wǎng)絡安全技術中典型的網(wǎng)絡攻擊手段主要有拒絕服務攻擊(dos/ddos)、欺騙類攻擊、控制類攻擊、探測類攻擊以及漏洞類攻擊等[4]。拒絕服務攻擊的目的是破壞系統(tǒng)的正常運行,最終導致網(wǎng)絡連接堵塞,或者使服務器系統(tǒng)的相關服務崩潰,系統(tǒng)資源耗盡,進而導致系統(tǒng)無法正常運行。典型的拒絕服務攻擊為同步洪流、land攻擊、ping洪流、死亡之ping;欺騙類攻擊是以不同的方式通過偽造假信息來實施欺騙攻擊,典型的欺騙類攻擊為arp欺騙、dns欺騙、ip地址欺騙;控制類攻擊表現(xiàn)為通過某種方式獲得對機器的控制權進而攻擊,最常見的為緩沖區(qū)溢出攻擊、木馬攻擊、口令入侵等;探測類攻擊通過搜集目標系統(tǒng)的網(wǎng)絡安全缺陷等相關信息,為以后的入侵提供幫助。漏洞類攻擊是根據(jù)網(wǎng)絡體系中存在的各種漏洞進行攻擊。隨著網(wǎng)絡攻擊形式的不斷變化,網(wǎng)絡攻擊趨于采取多種攻擊手段相結(jié)合的形式進行攻擊,其形式更加多樣化。
1.3電子商務網(wǎng)站及服務器安全隱患。
一些電子商務網(wǎng)站在初期設計制作時,缺乏對網(wǎng)站整體安全性的考慮,存在一些安全漏洞,如sql注入漏洞、上傳漏洞、跨站注入漏洞等[5][6],攻擊者利用這些漏洞進入電子商務網(wǎng)站,將會導致大量用戶及交易信息泄露的風險,其造成的損失是無法估計的。另外,網(wǎng)站服務器是保證網(wǎng)站能夠安全運行的前提條件之一,若服務器系統(tǒng)本身存在漏洞,往往會被病毒利用侵入并攻擊,將會給網(wǎng)站的安全運行帶來大量的安全隱患。如若用戶賬號和權限設置不當,未設置安全的密碼策略,同樣也會給入侵者留下攻擊的途徑,最終導致服務器系統(tǒng)的崩潰和信息的泄漏等安全隱患。
1.4用戶計算機安全隱患。
在電子商務交易過程中,由于商家和客戶的交易操作都是通過使用電腦瀏覽器在網(wǎng)絡上進行的.,這些用戶在操作時使用的計算機可能是個人、網(wǎng)吧、辦公室的計算機,如果計算機中存在病毒和木馬,可能會導致用戶的登錄和交易信息如登錄用戶名和密碼、銀行賬號和密碼等泄露或丟失的危險。
2計算機網(wǎng)絡安全技術在電子商務中的應用。
2.1數(shù)據(jù)信息安全防護技術。
2.1.1數(shù)據(jù)加密技術。
加密技術是網(wǎng)絡安全技術中的核心技術,同時也是電子商務采取的主要安全保密措施,用來保護數(shù)據(jù)在傳輸過程中不被偷聽或修改。信息在加密過程中典型的加密技術為對稱加密和非對稱加密[7][8]。對稱加密采用了對稱密碼編碼技術,即在文件加密和解密過程中使用同一密鑰,此方法也叫做對稱加密算法。該算法的典型代表為數(shù)據(jù)加密標準(des,dataencryptionstandard)。對稱加密算法的流程。發(fā)送方使用加密算法利用密鑰k對要發(fā)送的明文進行加密,然后將密文通過網(wǎng)絡傳輸給接收方。接收方在接收了發(fā)送方發(fā)來的密文之后,利用密鑰k使用解密算法進行解密,最終獲取明文。與對稱加密算法不同,非對稱加密算法中涉及兩個密鑰,即:公開密鑰(publickey)和私有密鑰(privatekey)。公開密鑰與私有密鑰成對出現(xiàn),共同完成數(shù)據(jù)的加密和解密工作。若數(shù)據(jù)加密時使用的是公開密鑰,則需要使用對應的私有密鑰進行解密,反之亦然。由于加密和解密過程中使用兩個相對應的不同的密鑰,因此該算法稱為非對稱加密算法。非對稱加密算法的典型代表為rsa(rivestshamiradleman)算法。非對稱加密算法的流程。發(fā)送方使用加密算法利用密鑰對中的公鑰對發(fā)送方發(fā)來的明文進行加密形成密文,然后將加密后的密文通過網(wǎng)絡傳輸送達接收方。當接收方接收了發(fā)送方發(fā)來的密文之后,利用密鑰對中公鑰對應的私鑰使用解密算法進行解密,接收方最終獲取明文信息。對稱加密算法與非對稱加密算法二者在應用中各有優(yōu)勢,對稱加密算法密鑰較短,加密處理簡單快捷且破譯困難;非對稱加密算法密鑰管理簡單,方便實現(xiàn)數(shù)字簽名和驗證。在實際應用中,多采用二者相結(jié)合的方式。
2.1.2認證技術。
(1)數(shù)字簽名技術。
加密技術只解決了電子商務信息在傳遞過程中的保密性問題,但對于一些偽造信息和抵賴行為[1],單靠加密技術是遠遠不夠的。數(shù)字簽名技術針對偽造信息和抵賴行為等這些不良現(xiàn)象提供了很好的解決方法。數(shù)字簽名的實現(xiàn)主要是基于密鑰加密和數(shù)字摘要技術。而在數(shù)字簽名算法中,被廣泛應用的是利用公開密鑰加密技術的數(shù)字簽名。數(shù)字摘要。數(shù)字摘要即hash編碼,利用單向的散列函數(shù)將明文加密成一串固定長度的散列值,通常為128位。散列值具有唯一性的特點。數(shù)字簽名。數(shù)字簽名即發(fā)送方利用私有密鑰對數(shù)字摘要進行加密從而形成數(shù)字簽名。數(shù)字簽名實現(xiàn)了數(shù)據(jù)在網(wǎng)絡傳輸過程中的安全性和完整性。利用數(shù)字簽名進行驗證的過程.數(shù)字簽名驗證過程數(shù)字時間戳。在電子商務中,除了要考慮數(shù)據(jù)信息的保密性、完整性、正確性及不可否認和偽造等方面的安全因素,還需要考慮交易日期和時間等信息的安全性,數(shù)字時間戳可以作為電子商務交易信息的時間認證,進一步為電子信息在時間上提供了安全保護。通常數(shù)字時間戳服務由第三方機構(gòu)提供。
(2)數(shù)字證書。
電子商務中的數(shù)字證書是交易雙方的憑證,用于證明用戶合法身份的,主要由權威機構(gòu)發(fā)放。證書采用電子文檔的形式記錄用戶的公開密鑰及其他身份信息來證實用戶的合法身份和資源訪問權限。數(shù)字證書的類型包括:個人數(shù)字證書、服務器證書、開發(fā)者證書。
(3)ca認證中心。
ca認證中心是承擔網(wǎng)上認證服務并能夠簽發(fā)數(shù)字證書、確認用戶合法身份的第三方機構(gòu)。其主要任務是受理數(shù)字證書的申請、簽發(fā)及對數(shù)字證書進行管理。在電子商務認證體系中,ca擔當了權威的認證中心的職責,對電子商務的安全起到了非常關鍵的作用。
2.2網(wǎng)絡邊界安全防護技術。
2.2.1訪問控制技術。
網(wǎng)絡邊界處采用訪問控制技術可以在內(nèi)外部網(wǎng)絡之間構(gòu)造保護屏障,防止來自外部網(wǎng)絡的攻擊,保證網(wǎng)絡資源不被非法使用和訪問。典型的產(chǎn)品為防火墻,它采用隔離控制技術,阻擋來自外部的網(wǎng)絡入侵,防止系統(tǒng)資源被非法盜用,同時也可以阻止重要信息從內(nèi)部網(wǎng)絡被非法輸出,保護內(nèi)部網(wǎng)絡的安全。電子商務系統(tǒng)網(wǎng)絡邊界處采用訪問控制技術進行安全邊界隔離和訪問控制,可以大大降低電子商務內(nèi)部網(wǎng)絡安全風險。
2.2.2入侵防御技術。
采用防火墻技術進行安全邊界隔離和訪問控制,在一定程度上降低了電子商務系統(tǒng)網(wǎng)絡運行風險,但僅僅使用防火墻技術來解決網(wǎng)絡安全問題還遠遠不夠。入侵防御系統(tǒng)(ips)是對防病毒軟件和防火墻的補充,具有實時檢測與主動防御功能的網(wǎng)絡安全設備,能實時監(jiān)視整個網(wǎng)絡運行狀況,并且能針對一些不正常或具有傷害性的網(wǎng)絡行為采取中斷、調(diào)整或隔離的措施。入侵防御系統(tǒng)ips具有嵌入式運行的特征,能實時攔截可疑數(shù)據(jù)包,同時,具有深入分析和控制能力,實現(xiàn)了網(wǎng)絡的實時安全防護。因此,網(wǎng)絡邊界處采用入侵防御技術對網(wǎng)絡進行實時檢測與主動防御,進一步降低了電子商務內(nèi)部網(wǎng)絡安全風險。
2.3網(wǎng)站及服務器安全防護技術。
2.3.1網(wǎng)站防火墻技術。
相比傳統(tǒng)的防火墻和ips產(chǎn)品,web應用防火墻是集web防護、網(wǎng)頁保護、負載均衡、應用交付于一體的web整體安全防護設備,能夠針對web應用攻擊提供更全面、更精準的防護,尤其對一些可以“繞過”傳統(tǒng)防火墻和ips的攻擊方法,可以精準地阻斷。web應用防火墻是通過執(zhí)行一系列針對http/https的安全策略來專門為web應用提供保護的安全產(chǎn)品。針對目前常見的web應用層攻擊:緩沖區(qū)溢出、cookie假冒、跨站腳本攻擊、sql注入等,采用web防火墻技術可以對web應用起到很好的安全防護作用。
2.3.2服務器安全防護技術。
系統(tǒng)管理人員可以通過設置賬號規(guī)則、更改用戶權限、設置安全密碼、配置安全策略、關閉不必要的端口、開啟審核策略等方式來保障服務器主機的安全。同時,服務器上應采取病毒防護措施,通過在服務器上安裝殺毒軟件,不僅能夠殺掉一些著名的病毒,還能夠查殺大量的木馬和后門程序,保護系統(tǒng)的安全。另外,由于服務器操作系統(tǒng)常常存在一些技術漏洞。系統(tǒng)管理人員在服務器運維過程中,要及時下載補丁,安裝最新補丁,防止因系統(tǒng)漏洞而帶來安全隱患。
2.4計算機病毒防范技術。
計算機病毒是指編寫者在計算機程序中插入的破壞計算機功能或者破壞數(shù)據(jù),影響計算機使用并且能自我復制的一組計算機指令或者程序代碼[9]。計算機病毒具有繁殖性、破壞性、傳染性、潛伏性、隱蔽性及可觸發(fā)性等特點,其危害性不可忽視。從技術上考慮,計算機病毒的防范應采取如下措施:
(1)安裝正版軟件,不使用盜版或來歷不明的軟件。
(2)安裝殺毒軟件進行防護,并定期進行升級更新病毒代碼庫。
(3)打開計算機防火墻,關閉不必要的端口。
(4)定期做好數(shù)據(jù)備份以減少數(shù)據(jù)丟失和損壞的損失。
3結(jié)論。
本文根據(jù)目前基于b/s架構(gòu)的電子商務中存在的網(wǎng)絡安全隱患進行了分析,結(jié)合電子商務運行特點,從計算機網(wǎng)絡安全技術的角度進行了研究,提出了具體的防范措施。隨著計算機技術和網(wǎng)絡技術的發(fā)展,電子商務業(yè)務功能不斷復雜化,電子商務的網(wǎng)絡安全問題并非是一成不變的。因此,要從技術、管理制度、人員素質(zhì)等多個方面進行考慮,構(gòu)建一個集技術、管理制度、法律法規(guī)等多方面的網(wǎng)絡安全體系。
參考文獻:
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電子商務發(fā)展對策論文篇十六
人才問題是制約農(nóng)村電子商務發(fā)展的根本性問題,農(nóng)村地區(qū)人力資源并不缺乏,缺乏的是懂得電子商務經(jīng)營的現(xiàn)代型人才。從以來,以往困擾農(nóng)村電子商務發(fā)展的信息基礎設施問題,因國家政策的不斷支持,基本上得到了改善,農(nóng)村電腦的保有率有所提升,以手機為主體的移動互聯(lián)網(wǎng)則得到極大程度的普及。硬件方面的問題已經(jīng)得到改善,關鍵的問題在于人才方面,雖然農(nóng)村上網(wǎng)青年的比例不斷增加,對互聯(lián)網(wǎng)的接觸已經(jīng)比較頻繁,但是他們的使用偏重于娛樂方面,從學歷、能力、技術等方面綜合來看,仍缺乏系統(tǒng)的電子商務訓練,因而導致在其電子商務發(fā)展過程中不斷出現(xiàn)各種問題,影響了農(nóng)村電子商務的良性發(fā)展。
2.2產(chǎn)品和品牌培育問題。
農(nóng)村電子商務包括輸入和輸出2種流向,輸入是指商品和服務流向農(nóng)村,輸出是指產(chǎn)品和服務從農(nóng)村流向其他區(qū)域。對農(nóng)村、農(nóng)民和農(nóng)業(yè)來說,產(chǎn)品和服務的輸出意義更大,它有助于解決農(nóng)產(chǎn)品銷售難、農(nóng)業(yè)水平不高、農(nóng)民收入增長緩慢等問題。但是從目前農(nóng)村電子商務的情況來看,產(chǎn)品品質(zhì)參差不齊、產(chǎn)品交付不夠及時等問題仍十分突出,更為重要的是,由于我國農(nóng)業(yè)以個體生產(chǎn)為主的限制,單一農(nóng)戶很難實現(xiàn)產(chǎn)品美譽度的提升和品牌的打造,造成了消費者信任度的不足和流動性的加快,不利于電子商務的進一步發(fā)展。
2.3物流體系問題。
“電子商務既能發(fā)揮迂回經(jīng)濟專業(yè)化分工的效率,又能縮短迂回經(jīng)濟條件下的生產(chǎn)和消費的距離”[1],我國目前物流體系在城鎮(zhèn)方面的布局已經(jīng)十分完善,但是在鄉(xiāng)村區(qū)域“最后一公里”上還存在很大問題,因此國務院也出臺了加快“快遞向西向下”的相關政策。就目前而言,運輸距離和運輸成本也是制約農(nóng)村電子商務發(fā)展的重要因素之一,特別是對于農(nóng)產(chǎn)品這種附加值比較低、運輸要求相對較高的物品來說,更需解決物流問題。
電子商務發(fā)展對策論文篇十七
電子商務進農(nóng)村,是區(qū)縣推進“互聯(lián)網(wǎng)+”,實施“+互聯(lián)網(wǎng)”行動的一項重要內(nèi)容。通過“農(nóng)業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)”,搭建“工業(yè)品下鄉(xiāng)、農(nóng)產(chǎn)品進城”雙向流通網(wǎng)絡,能有效解決農(nóng)產(chǎn)品規(guī)模化、標準化生產(chǎn)和網(wǎng)絡銷售“最初一公里”及“最后一公里”問題,打造農(nóng)村新型商業(yè)平臺,拓寬農(nóng)民創(chuàng)業(yè)脫貧、增收致富渠道。當前,全市電子商務進農(nóng)村工作已全面鋪開,且發(fā)展迅速,但整體仍處在起步階段,還有一些問題需要去突破和解決。
(一)觀念認識不清。
一是存在思想認識模糊問題。部分部門在面對農(nóng)村電子商務這種新興商業(yè)模式時,因循守舊、依葫蘆畫瓢、照搬照套;不少單位在支持農(nóng)村電子商務的發(fā)展上總是雷聲大、雨點小,對虛擬產(chǎn)業(yè)和虛擬經(jīng)濟認識不足,甚至誤以為農(nóng)村電子商務就是做個網(wǎng)站、開發(fā)個軟件,投入不大,不愿意花大力氣、花大錢去培育和打造農(nóng)村電子商務。二是交易主體觀念意識落后。重慶集大城市、大農(nóng)村、大山區(qū)、大庫區(qū)于一體,農(nóng)民文化素質(zhì)參差不齊,缺乏對互聯(lián)網(wǎng)、電子商務的基本認識,認為產(chǎn)品賣出去就行;許多涉農(nóng)企業(yè)還沒有充分認識到農(nóng)村電子商務的巨大商機,認為其投資風險大、周期長、維護成本高,大都持觀望和懷疑態(tài)度。
(二)電商人才匱乏。
一是缺乏電商運營人才。農(nóng)村電子商務不僅僅是買賣活動,更是系統(tǒng)工程,牽涉到信息采集、運營、大數(shù)據(jù)分析、維護等環(huán)節(jié),需要一個強有力的團隊集體作戰(zhàn)。目前,在渝東北、渝東南等邊遠地區(qū)的團隊建設成本遠遠高于主城區(qū),電商運營人才引進困難的問題比較突出。二是缺乏品牌建設人才。農(nóng)村電商分為產(chǎn)品和服務的上行與下行。目前阿里巴巴、京東等電商企業(yè)都在做“產(chǎn)品與服務的下行”,而農(nóng)村電商的關鍵內(nèi)容“產(chǎn)品與服務的上行”卻仍處于待整體開發(fā)狀態(tài)。農(nóng)村電商“產(chǎn)品與服務的上行”說到底就是農(nóng)業(yè)的電商,要實現(xiàn)農(nóng)業(yè)電商的前提是必須要有懂農(nóng)業(yè)品牌建設的人才。傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)產(chǎn)品必須依據(jù)電子商務運營屬性,經(jīng)過系統(tǒng)的策劃和品牌建設,包括包裝、物流保鮮研發(fā)設計等,才能實現(xiàn)電子商務交易。但是農(nóng)業(yè)品牌建設人才比電商運營人才更缺乏。三是缺乏產(chǎn)業(yè)打造人才。農(nóng)村電子商務必須依托龍頭企業(yè)和中間組織通過發(fā)展有特色的、有競爭力的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)來實現(xiàn)農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整,帶動一方農(nóng)民致富。目前,這方面的人才同樣缺乏。
(三)配送對象分散。
農(nóng)村的消費和農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)存在著分散廣、規(guī)模小的特點。一方面,由于農(nóng)村人口居住分散,農(nóng)村消費市場的分布面廣、服務對象絕大部分是千千萬萬的個體農(nóng)戶,數(shù)量龐大,從生產(chǎn)資料到生活資料的品種繁多;另一方面,具體到每家每戶的農(nóng)產(chǎn)品的規(guī)模、品種卻又很小。這些特點增加了農(nóng)村市場本身、農(nóng)村市場系統(tǒng)和其他市場系統(tǒng)之間銜接的復雜性。
(四)農(nóng)產(chǎn)品標準化程度低。
農(nóng)村電子商務要求網(wǎng)上交易的農(nóng)產(chǎn)品實現(xiàn)品質(zhì)分級標準化、包裝規(guī)格化以及農(nóng)產(chǎn)品編碼化。目前,農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)區(qū)域和生產(chǎn)者都相對分散,農(nóng)產(chǎn)品的附加值較低,不易保存,且產(chǎn)業(yè)鏈較短,沒有統(tǒng)一加工、銷售,這些因素極大地影響著農(nóng)產(chǎn)品標準化程度。
(五)農(nóng)業(yè)信息化薄弱。
目前,我市農(nóng)業(yè)信息收集、發(fā)布的格局雖初步形成,但部分地區(qū)農(nóng)業(yè)信息一體化與規(guī)范化水平較低。農(nóng)業(yè)信息的加工、分析、利用和農(nóng)業(yè)信息市場的培育等發(fā)展緩慢。部分農(nóng)業(yè)信息平臺、軟件系統(tǒng)不通用。農(nóng)業(yè)信息服務不夠全面、完善,缺乏針對性,農(nóng)業(yè)信息服務還局限于農(nóng)業(yè)新品種、新技術的傳播,對農(nóng)業(yè)市場供求信息傳播不夠,缺少連接信息網(wǎng)絡與農(nóng)戶的有效載體,使農(nóng)業(yè)信息難以從網(wǎng)上走進農(nóng)戶的家庭。
(一)建立健全農(nóng)村電子商務服務體系。
一是選擇好一個電商運營服務平臺??砂阎攸c放在培養(yǎng)壯大現(xiàn)有涉農(nóng)電商平臺、借助或利用一批三方電商交易平臺上,主要在拓展功能、整合信息、擴大服務上下功夫。二是構(gòu)建好一個電商運營服務體系。在區(qū)縣建設電商運營服務中心,挖掘本地特色優(yōu)勢產(chǎn)品,建設線上線下特色產(chǎn)品館,銷售本地產(chǎn)品,開展網(wǎng)銷商品的集采統(tǒng)儲、互采分銷、加工分揀、統(tǒng)配統(tǒng)送、售后服務,為從事網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)和服務人員提供技術支持、信息服務、營銷推廣、管理咨詢及其他增值業(yè)務等服務。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設電商服務站,依托已建的鄉(xiāng)鎮(zhèn)超市(直營店)、郵政所、供銷社等合作建設鄉(xiāng)鎮(zhèn)電商服務站,完善充實功能,使其具備網(wǎng)上代購代銷、網(wǎng)訂店?。ㄋ停?、信息采集、繳費支付、創(chuàng)業(yè)等生活服務。在村建設電商服務點,選擇農(nóng)產(chǎn)品特色村和交通便利、人口集聚的村,依托已建農(nóng)家店、村級服務中心、涉農(nóng)及加工企業(yè)等建設電商服務點,銷售購物(代購代銷、網(wǎng)訂店?。⑥r(nóng)產(chǎn)品信息采集、農(nóng)村生活服務、繳費支付等。盡快形成縣、鎮(zhèn)、村三級農(nóng)村電商運營服務體系。三是搭建好一個電商配送體系。支持電子商務與物流快遞協(xié)同發(fā)展,鼓勵電商、商貿(mào)、物流企業(yè)積極參與城鄉(xiāng)供應鏈、物流鏈整合,優(yōu)勢互補,構(gòu)建“工業(yè)品下鄉(xiāng)、農(nóng)產(chǎn)品進城”的線下通道,提高農(nóng)村商品物流配送能力。鼓勵各類主體通過公共配送中心開展統(tǒng)一配送,提升快遞物流配送能力。依托商貿(mào)流通、供銷、快遞物流等各類企業(yè),建設與鄉(xiāng)鎮(zhèn)電商服務站融合的電子商務物流配送站,作為電子商務農(nóng)村共同配送主體和快遞包裹下鄉(xiāng)進村承接主體,實現(xiàn)快遞包裹倉儲、自提、進村分撥的功能。四是篩選好一批農(nóng)特產(chǎn)品網(wǎng)上銷售。篩選一批具有較強競爭力、彰顯地域特色的本土農(nóng)特產(chǎn)品,重點是選準自己上線的主導產(chǎn)品、特色產(chǎn)品和休閑等服務,幫助打造適合網(wǎng)上銷售的品牌,促進農(nóng)產(chǎn)品上網(wǎng)營銷。鼓勵傳統(tǒng)企業(yè)利用產(chǎn)品優(yōu)勢上網(wǎng)觸電,組織涉農(nóng)及加工、流通企業(yè)包括農(nóng)民合作組織、農(nóng)場主、種養(yǎng)大戶、經(jīng)銷大戶、農(nóng)家樂等觸網(wǎng)營銷,實現(xiàn)線上線下融合發(fā)展。
(二)著力培養(yǎng)農(nóng)村電子商務實用技術人才。
一是要通過各種渠道充分發(fā)揮和挖掘現(xiàn)有的電商人才,引導有實踐經(jīng)驗的電商從業(yè)者回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè),鼓勵電子商務職業(yè)經(jīng)理人到農(nóng)村發(fā)展,培育各類農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀人、返鄉(xiāng)大學生、農(nóng)村青年婦女為農(nóng)村電商帶頭人,帶動農(nóng)村電商發(fā)展。二是要結(jié)合實際,篩選一批區(qū)縣級農(nóng)村電商帶頭人(代理商),包括涉農(nóng)企業(yè)負責人、家庭農(nóng)場主、專業(yè)合作社骨干、種養(yǎng)大戶和有電商基礎、市場營銷能力的返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)人員,加強對他們的培訓,確保每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)培養(yǎng)1名市級農(nóng)村電商帶頭人。制定農(nóng)村電商培訓計劃,培育一批既懂網(wǎng)上購物又具備農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上營銷能力的農(nóng)村電商人才,帶動農(nóng)村網(wǎng)購消費和農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡銷售。三是要充分利用阿里、京東、蘇寧、郵樂網(wǎng)等電商平臺,將農(nóng)村電商帶頭人向平臺推介,作為電商合伙人、推廣員、聯(lián)絡員、售后服務員,形成拓展農(nóng)村電商發(fā)展的長效機制。四是鼓勵有條件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)就地培養(yǎng)電商人才,使之成為農(nóng)村電商實訓基地以及創(chuàng)業(yè)基地。要發(fā)揮電商帶頭人的作用,引導帶頭人當好本土農(nóng)特產(chǎn)品的促銷員、市場供求的信息員、推介地方的宣傳員、網(wǎng)上購物的導購員、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的引領員,指導他們選準路子、選準平臺、選準產(chǎn)品、選準模式,真正發(fā)揮引領示范作用。
(三)全力打造優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品電商品牌。
一是強化特色產(chǎn)業(yè)基礎打造。抓產(chǎn)業(yè)基地規(guī)劃,突出區(qū)域連片發(fā)展優(yōu)勢特色產(chǎn)業(yè),通過適度規(guī)模經(jīng)營,發(fā)展具有區(qū)域特色的產(chǎn)業(yè)基地;抓產(chǎn)業(yè)基地設施配套,實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)基地生產(chǎn)可觀、過程可控、便道可通暢;抓基地新型經(jīng)營主體培育,多形式、多層次培育多元化新型農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營主體,并依托新型經(jīng)營主體的培育,突出品牌農(nóng)產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)鏈條延伸。二是強化特色產(chǎn)品品牌培育。宣傳品牌、支持品牌、發(fā)展品牌、保護品牌,鼓勵農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)、農(nóng)民合作社、家庭農(nóng)場大力開展農(nóng)產(chǎn)品品牌創(chuàng)建,發(fā)揮品牌帶動效應。指導經(jīng)營者進行品牌查詢、申報、設計、包裝、推介,加快品牌申報進度,對申報成功的企業(yè),優(yōu)先安排相關的項目、財政補貼、設施配套予以支持。三是強化農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)管理、品牌監(jiān)管建設。要突出生產(chǎn)過程控制,通過測土配方施肥、農(nóng)藥殘留治理、秸稈綜合利用等措施改善土壤、水質(zhì)等條件。按照“安全可預警、源頭可追溯、流向可跟蹤、信息可查詢、責任可認定、產(chǎn)品可召回”的要求,完善農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量追溯、檢測等保障體系建設,實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品“從田間到餐桌”的質(zhì)量安全全程追溯管理。
(四)統(tǒng)籌推進好農(nóng)村電子商務的各項工作。
一是加強組織領導。發(fā)展農(nóng)村電商是一項系統(tǒng)工程,需要齊抓共管形成合力。要建立農(nóng)村電子商務工作協(xié)調(diào)機制,定期研究推進措施。各牽頭部門要各司其職,協(xié)調(diào)解決農(nóng)村電子商務推進中遇到的各種問題,促進電子商務與商貿(mào)、農(nóng)業(yè)、信息化、工業(yè)、快遞物流、金融協(xié)調(diào)發(fā)展,確保工作順利開展。二是加大支持力度。各區(qū)縣要結(jié)合實際,出臺在農(nóng)村電子商務發(fā)展過程中對涉及企業(yè)的稅收、金融、用地、審批等方面的優(yōu)惠、激勵政策。三是整合資源共享。首先要整合信息資源,有關單位要加強溝通、共享信息,提高工作效率。其次要整合項目資金,可以整合農(nóng)業(yè)、工業(yè)、商業(yè)、旅游、文化、宣傳、供銷等各方面與農(nóng)村電子商務有關的項目資金,用于集中推進區(qū)縣農(nóng)村電子商務產(chǎn)業(yè)發(fā)展。四是積極宣傳推廣。充分利用電視臺、廣播、報紙、網(wǎng)絡等進行宣傳推廣,營造全社會關心、服務農(nóng)村電子商務發(fā)展的良好氛圍。要加強學習、及時總結(jié),加快推動、不斷改進,廣泛宣傳發(fā)展農(nóng)村電子商務的經(jīng)驗,擴大社會影響力和參與度。