總結(jié)不僅僅是整理經(jīng)驗(yàn)和感悟的一種方式，更是一種思考和反思的過程。寫總結(jié)時(shí)，可以請(qǐng)他人給予一些建設(shè)性的意見和建議，豐富思維和觀點(diǎn)。想要寫一份優(yōu)秀的總結(jié)，可以參考以下小編為大家準(zhǔn)備的總結(jié)范文。
員工培訓(xùn)年度工作總結(jié)篇一
20xx年1月，我有幸參加了20xx年義務(wù)教育階段學(xué)科遠(yuǎn)程培訓(xùn)的高中數(shù)學(xué)教師遠(yuǎn)程教育研修，在這次活動(dòng)中，由于指導(dǎo)老師的精心指導(dǎo)，讓我得以與眾多數(shù)學(xué)教師在網(wǎng)上學(xué)習(xí)研修，深入了解全新的數(shù)學(xué)教學(xué)的理念和教學(xué)模式，以及學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)思想方法，高中教育培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)。培訓(xùn)活動(dòng)安排合理，內(nèi)容豐富。作為一位參與培訓(xùn)的高中數(shù)學(xué)教師，我覺得收獲頗豐。
本次培訓(xùn)，各位教師的研討，闡述了他們對(duì)高中數(shù)學(xué)教學(xué)的獨(dú)特見解，對(duì)新課程的各種看法，對(duì)數(shù)學(xué)思想方法的探討。在這些教師的引領(lǐng)下，我的思想深深受到震撼：作為一個(gè)普通高中的數(shù)學(xué)教師，我們思考的太少。平常我們?cè)趯W(xué)校中，考慮地都是如何上好一堂課，對(duì)于學(xué)生的長(zhǎng)期發(fā)展考慮地并不多，甚至于忽視這一方面。
聽了各位專家的講座，我覺得在今后的教學(xué)生涯中，我們不應(yīng)僅僅著眼于一些短期利益，而應(yīng)把眼光放長(zhǎng)遠(yuǎn)一些；課堂教學(xué)中應(yīng)重視數(shù)學(xué)思想方法的滲透，而不局限于單一解答方法的教學(xué)；不要盲目地迷信新課程標(biāo)準(zhǔn)，而應(yīng)辨證地看待它。
本次培訓(xùn)，每位培訓(xùn)教師都有豐富的數(shù)學(xué)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，教學(xué)的。外部條件也非常相似，因此，成員之間的互動(dòng)交流成為每位培訓(xùn)人員提高自己數(shù)學(xué)教學(xué)業(yè)務(wù)水平的一條捷徑。在培訓(xùn)過程中，我積極嘗試與其他學(xué)員之間的交流，在交流過程中，了解到各位教師的不同情況，并且注意到他們是如何處理新課程中遇到的種種困惑，以及他們對(duì)新課程教材的把握與處理。學(xué)習(xí)中，我們不斷地交流，并且在自己的課堂教學(xué)中努力嘗試，真正做到彼此之間的教學(xué)相長(zhǎng)。
通過本次培訓(xùn)，使我學(xué)到很多新的教學(xué)理念和教學(xué)模式，我通過實(shí)踐，運(yùn)用到我的教育教學(xué)工作中，使我的教學(xué)水平有很大的提高。同時(shí)通過認(rèn)真學(xué)習(xí)，我也圓滿完成了本次培訓(xùn)的各項(xiàng)任務(wù)。
盡管網(wǎng)絡(luò)教育培訓(xùn)那么快就結(jié)束了，但是在培訓(xùn)過程中我受到的思想振蕩將伴隨我以后的教學(xué)生涯，與各位同行之間的交流還將延續(xù)，教學(xué)業(yè)務(wù)水平還得精益求精。
員工培訓(xùn)年度工作總結(jié)篇二
青島總部培訓(xùn)的日子已經(jīng)結(jié)束，回顧這次短短的三個(gè)星期的培訓(xùn)期，從咖啡學(xué)校的理論基礎(chǔ)及實(shí)踐操作的學(xué)習(xí)，到咖啡店的下店實(shí)習(xí)，再到服務(wù)部的交叉培訓(xùn)。系統(tǒng)的培訓(xùn)流程，使我受益匪淺，從中學(xué)會(huì)了很多，也見識(shí)了很多。
從直觀上認(rèn)識(shí)了公司總部的全貌，對(duì)總公司的整體形象和實(shí)力都有了全新的認(rèn)識(shí)。不論從美麗的國(guó)際社區(qū)，到漢白玉打造的會(huì)所，以及氣派豪華的弄海園咖啡館，處處都彰顯著尊貴與驕傲，使我由衷發(fā)出感嘆的同時(shí)并為之深深的折服。
按照培訓(xùn)大綱，我青島之行的第一個(gè)星期將在公司開辦的咖啡學(xué)校接受培訓(xùn)，咖啡的起源與傳播，飲品的操作理論，食品的制作，設(shè)備養(yǎng)護(hù)，店務(wù)管理等等。在老師細(xì)致耐心地教導(dǎo)下，學(xué)員基本上能夠很好地吸收和掌握。當(dāng)捧著自己親手調(diào)制的卡布奇諾，芳香四溢那種成就感是無以復(fù)加的。
在咖啡學(xué)校學(xué)到的咖啡知識(shí)需要鞏固、消化，我們必須實(shí)踐出真知，理論結(jié)合實(shí)際，因此下店的一個(gè)星期實(shí)習(xí)就為我提供了這樣的機(jī)會(huì)與平臺(tái)。一個(gè)干凈整潔的消費(fèi)環(huán)境對(duì)門店的影響是非常大的。因此，進(jìn)店的第一件事就是和咖啡店的員工一起全面清掃衛(wèi)生。禮貌用語和規(guī)范的服務(wù)流程直接反映出門店員工的精神狀態(tài)和工作態(tài)度，給消費(fèi)者賓至如歸的感受。專業(yè)的食品制作和良好的品質(zhì)以及豐富的食品種類則是門店?duì)I業(yè)額達(dá)成的關(guān)鍵。因此在咖啡館內(nèi)每名員工都為能早日上咖啡操作臺(tái)而努力。當(dāng)一天繁重卻充實(shí)的工作結(jié)束后，拖著疲憊的身軀走在回宿舍路上，回想這一天咖啡店工作還是有很大收獲和收益的。
結(jié)束了咖啡店的工作，按照公司的安排將去服務(wù)部接受培訓(xùn)。服務(wù)部是總部與各加盟店的聯(lián)系樞紐，起著將總部信息準(zhǔn)確，及時(shí)的傳達(dá)給加盟店，并將加盟店的情況向總經(jīng)理和相關(guān)部門反饋。跟著帶教師傅阮剛了解到公司服務(wù)部的組織結(jié)構(gòu)和職責(zé)，并對(duì)主要工作內(nèi)容有了深入的了解和熟悉。如：日常訂貨，加盟店的開業(yè)檔案管理，加盟店申請(qǐng)受理、設(shè)備維護(hù)、信息、網(wǎng)站維護(hù)等等。
三個(gè)星期時(shí)間很短，但所學(xué)到的知識(shí)受益時(shí)間卻很長(zhǎng)。結(jié)合展業(yè)工作，從以前的模糊概念到如今的直觀認(rèn)識(shí)，這次培訓(xùn)對(duì)我的幫助非常大，也為以后的學(xué)習(xí)和工作帶來更大的信心！
員工培訓(xùn)年度工作總結(jié)篇三
來到雖然剛剛兩個(gè)星期，但是我被這里良好的工作氛圍所感染。作為一名新員工，對(duì)我來說既熟悉又陌生，雖然之前從網(wǎng)絡(luò)上做了初步了解，但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。很慶幸的是，統(tǒng)一組織了新員工入職培訓(xùn)，為我們提供了了解的機(jī)會(huì)。在這次培訓(xùn)中，通過領(lǐng)導(dǎo)們的詳細(xì)講解的親身實(shí)地體驗(yàn)，讓我得以更加深入了解，為我們?nèi)蘸蠊ぷ鞯捻樌_展鋪平道路。這次培訓(xùn)我的心得感受有如下幾點(diǎn)：
區(qū)情簡(jiǎn)介，分高新昨天、今天、明天三個(gè)方面來介紹高新區(qū)發(fā)展概況及產(chǎn)業(yè)布局，讓我們對(duì)有了全面系統(tǒng)了解的同時(shí)，更深刻的意識(shí)到自己身上肩負(fù)的重任。
培訓(xùn)的第二部分由開展，主任主要對(duì)人事管理方面進(jìn)行了講解，包括錄用流程，薪酬管理、職務(wù)崗位變動(dòng)管理進(jìn)行介紹，并為大家解釋勞動(dòng)合同條款，使我們理解合同中的權(quán)力和義務(wù)，也感受到對(duì)員工的關(guān)心和愛護(hù)。
培訓(xùn)的第三部分是保密教育，通過觀看影片，聽者有心的大過失，從而使國(guó)家利益受到嚴(yán)重?fù)p失。保密是每個(gè)員工的責(zé)任，我們要時(shí)刻保持著高度的保密意識(shí)和警惕性，不讓竊密者有機(jī)可乘。保密無小事，只有時(shí)刻謹(jǐn)慎小心，謹(jǐn)記影片中的前車之鑒，從思想上樹立保密觀念，從行動(dòng)上嚴(yán)格執(zhí)行保密規(guī)定，不傳播不泄密，保護(hù)單位信息安全。
新雖然來到的時(shí)間還不長(zhǎng)，但這次的職前培訓(xùn)讓我有了更加深刻的了解，也對(duì)自己日后的工作有了重新的認(rèn)識(shí)。所謂逆水行舟，不進(jìn)則退，在今后的工作中、生活中我將加倍地努力，不斷地提高自己的素質(zhì)和修養(yǎng)，使自己盡早成為一名出色的員工!
員工培訓(xùn)年度工作總結(jié)篇四
20xx年員工培訓(xùn)站在質(zhì)量安全環(huán)保科的指導(dǎo)下，我們按照qhse管理責(zé)任書，順利完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)。截止至20xx年11月25日，使用練兵場(chǎng)地及實(shí)操教室10個(gè)班次，使用培訓(xùn)教室7個(gè)班次，多面體電教室4個(gè)班次，參加培訓(xùn)人數(shù)513人。全年員工培訓(xùn)站用電、用水均完成公司下達(dá)的降低6%的指標(biāo)。下面是我們員工培訓(xùn)站在20xx年度具體的qhse管理工作。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)qhse管理手冊(cè)和程序體系文件。員工培訓(xùn)中心三人認(rèn)真學(xué)習(xí)了qhse管理體系文件，本單位qhse管理領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)健全，崗位職責(zé)明確，依據(jù)公司下達(dá)《qhse管理目標(biāo)責(zé)任書》編寫了本單位年度qhse目標(biāo)、應(yīng)急計(jì)劃書、應(yīng)急預(yù)案等。建立健全了各項(xiàng)制度和記錄，為了切實(shí)提高安全環(huán)保管理水平，不斷強(qiáng)化全員hse意識(shí)和能力，員工培訓(xùn)站安全員王祖應(yīng)，于20xx年2月到新疆培訓(xùn)中心，參加了專兼職安全干部培訓(xùn)班，主要學(xué)習(xí)了新疆油田公司20xx年健康安全環(huán)保工作要點(diǎn)、作業(yè)許可管理（含事故原因分析）、集團(tuán)公司hse管理理念（個(gè)人安全行動(dòng)計(jì)劃、安全目視化管理規(guī)范）、安全觀察與溝通管理規(guī)范、hse培訓(xùn)管理規(guī)范（培訓(xùn)需求矩陣）、培訓(xùn)師培訓(xùn)技巧、作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)違章行為識(shí)別、工作循化檢查管理規(guī)范(含工作前安全分析)、建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境管理程序等內(nèi)容。學(xué)習(xí)回來后，向員工培訓(xùn)站領(lǐng)導(dǎo)做了匯報(bào)，就安全觀察與溝通、培訓(xùn)需求矩陣的管理方法，應(yīng)用于新員工的入廠教育培訓(xùn)以及員工技能鑒定培訓(xùn)，在提高操作技能的同時(shí)，也增強(qiáng)了員工安全意識(shí)。
2、推行和運(yùn)用安全觀察與溝通管理，能有效提高員工的安全意識(shí)和技能，試油作業(yè)一般都在高溫高壓，易燃易爆，有毒有害的環(huán)境中進(jìn)行，由于戰(zhàn)線長(zhǎng)、點(diǎn)多面廣，稍有不慎就會(huì)出現(xiàn)嚴(yán)重后果。單位通過hse體系的有效運(yùn)行，用系統(tǒng)管理的方式，可以全方位的降低安全風(fēng)險(xiǎn)。筑起安全生產(chǎn)的防護(hù)體系，避免事故發(fā)生數(shù)。據(jù)杜邦公司一組安全統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，安全事故中有96%的原因，是由于人的不安全行為造成的，包括絕大多數(shù)物的不安全狀態(tài)，也是人的不安全行為造成的。導(dǎo)致事故發(fā)生的原因有三種：人的不安全行為、物的不安全狀態(tài)和管理上的缺陷。實(shí)際工作中，hse工作的重點(diǎn)是反違章、除隱患。檢查、考核大都通過物的不安全狀態(tài)或隱患為依據(jù)。因此控制人的不安全行為是關(guān)鍵。通過控制和降低人的不安全行為，可以大幅度的減少事故。安全觀察與溝通重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了，對(duì)人的不安全行為的控制。以良性互動(dòng)的方式，使員工自覺自愿的互相查找和減少不安全行為，實(shí)現(xiàn)全員參與安全管理，最終減少作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)違章現(xiàn)象和削減施工風(fēng)險(xiǎn)。因此安全觀察與溝通的方法要貫穿于整個(gè)培訓(xùn)工作，尤其作業(yè)班組長(zhǎng)要掌握安全觀察與溝通的方法，將人的行為作為關(guān)注點(diǎn)，通過溝通糾正人的不安全行為，引導(dǎo)和啟發(fā)員工思考更多的安全問題。
3、在屬地管理、承包商管理方面，我們嚴(yán)格遵守公司管理規(guī)定，對(duì)所屬區(qū)域進(jìn)行了自檢自查及危險(xiǎn)源、危害因素的辨識(shí)工作，在廠區(qū)更換管線，維修房屋以及登高施工作業(yè)中，嚴(yán)格執(zhí)行了登高作業(yè)票證，用電、動(dòng)火的相關(guān)規(guī)定。比如更換廠區(qū)照明燈具，需要辦理登高作業(yè)票證，作業(yè)時(shí)還要有培訓(xùn)站的工作人員在現(xiàn)場(chǎng)，全年各類施工10多次，都遵守和執(zhí)行了屬地管理的規(guī)定，順利地完成了施工任務(wù)。在員工練兵場(chǎng)舉行的職業(yè)技能鑒定考核以及井控應(yīng)急演練，我們都嚴(yán)格執(zhí)行員工練兵場(chǎng)的管理規(guī)定，提供合格的設(shè)施、工具及場(chǎng)地，全年有513人參加了職業(yè)技能鑒定考核以及井控應(yīng)急演練的培訓(xùn)。
4、員工培訓(xùn)站按照《試油公司維護(hù)穩(wěn)定工作長(zhǎng)效機(jī)制》要切實(shí)加強(qiáng)本單位的治安保衛(wèi)工作，有效防止各類社會(huì)治安、安全保衛(wèi)、恐怖襲擊、破壞和盜竊事件的發(fā)生，做到早發(fā)現(xiàn)、早判斷、早控制。站長(zhǎng)每天安排工作，都強(qiáng)調(diào)安保工作。從20xx年4月至9月，嚴(yán)格按照“屬地管理”和“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，把責(zé)任落實(shí)到和個(gè)人，堅(jiān)持定期排查制、了解員工的思想動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)矛盾糾紛和社會(huì)不穩(wěn)定的因素，及時(shí)進(jìn)行排查化解，把問題解決在當(dāng)?shù)兀芑庠诨鶎?。從源頭上預(yù)防和減少矛盾糾紛的發(fā)生。本單位員工無外出情況。來練兵場(chǎng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)的人員做好登記，對(duì)外來人員和車輛，要認(rèn)真詢問他們的來意和要找的人員，并要對(duì)進(jìn)入人員一律開包檢查，嚴(yán)格落實(shí)“逢包必檢、可疑必查、視情報(bào)警”的安檢模式。發(fā)現(xiàn)可疑物品和人員及時(shí)采取措施并向保衛(wèi)部門匯報(bào)。辦公室辦公人員出門時(shí)關(guān)好門窗，以防辦公財(cái)物的丟失和泄密。切實(shí)做到了管好自己的人，看好自己的門，辦好自己的事。
5、員工培訓(xùn)站還對(duì)廠區(qū)環(huán)境進(jìn)行了整改，使廠區(qū)無工業(yè)垃圾，干凈衛(wèi)生。我們還做了防火、防盜方面的工作，對(duì)存放物質(zhì)的房間安裝了防盜門，窗口安裝了防護(hù)欄，清除了易燃的廢舊垃圾，建立了屬地管理臺(tái)賬，凡是到員工練兵場(chǎng)領(lǐng)取材料，必須填寫進(jìn)入登記表，嚴(yán)格出入制度。為了消除不安全的因素，我們更改了場(chǎng)區(qū)照明燈具的安裝位，場(chǎng)區(qū)原有兩套照明燈具安裝在屋頂，每年都要登上4-5米高的位換燈泡作業(yè)，非常不安全，我們將照明燈安裝在較低位，即符合照明安裝規(guī)定，又不影響照明光線。再不用登高作業(yè)了。
1、作為培訓(xùn)單位，員工在我們這里參加培訓(xùn)，仍然有員工的不文明行為，比如吸煙區(qū)有煙頭入內(nèi)（煙灰缸）標(biāo)示，但是煙頭還是隨地扔，我們提示后，及時(shí)整改了，要養(yǎng)成一種自覺良好的習(xí)慣，還有待于提高員工的自身素質(zhì)。
2、員工在培訓(xùn)中，請(qǐng)假的現(xiàn)象，有單位給請(qǐng)假的，這就是培訓(xùn)與生產(chǎn)有沖突，脫產(chǎn)學(xué)習(xí)的，一定要脫產(chǎn)。也有個(gè)人請(qǐng)假的，如果請(qǐng)假就不要安排參加培訓(xùn)，培訓(xùn)班都有規(guī)定的課時(shí)，學(xué)習(xí)達(dá)不到規(guī)定課時(shí)，就達(dá)不到培訓(xùn)的效果。
3、針對(duì)存在的問題，我們整改措施：培訓(xùn)班的時(shí)間安排，根據(jù)公司的生產(chǎn)情況，合理安排，多和生產(chǎn)單位溝通，不能安排了培訓(xùn)又抽回去上班。加強(qiáng)考勤紀(jì)律的管理，確保學(xué)員完成規(guī)定的課時(shí)。
20xx年我們將繼續(xù)努力，認(rèn)真抓好qhse管理工作，讓我們員工培訓(xùn)站的qhse管理工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。
員工培訓(xùn)年度工作總結(jié)篇五
20xx年，按照集團(tuán)公司的整體部署，結(jié)合我公司自身業(yè)務(wù)的拓展需求，在集團(tuán)公司人力資源部關(guān)心與指導(dǎo)下，我公司進(jìn)一步加強(qiáng)了職工培訓(xùn)工作力度，由人力資源部會(huì)同各業(yè)務(wù)職能管理歸口部門，有條不紊地開展了職工培訓(xùn)工作?，F(xiàn)就全年培訓(xùn)工作總結(jié)如下：
一、培訓(xùn)工作概況
截至20xx年11月30日，我公司共有302人次參加由鐵道部、湖北省、集團(tuán)公司、社會(huì)職能管理機(jī)構(gòu)和本公司舉辦的各類培訓(xùn)53項(xiàng)，培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)總額為240658元，由培訓(xùn)所產(chǎn)生的培訓(xùn)費(fèi)及附加費(fèi)用總額約為67.5萬元。培訓(xùn)范圍涉及專業(yè)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)、新員工入職培訓(xùn)、黨紀(jì)政紀(jì)相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)等多個(gè)方面。按參加培訓(xùn)的人員分類：參加培訓(xùn)的干部和專業(yè)技術(shù)人員300人次，工人2人次;參加培訓(xùn)的處級(jí)干部3人次，科級(jí)干部25人次，其他行管干部12人次;參加培訓(xùn)的人員中具有碩士及以上學(xué)歷者99人次，高等教育學(xué)歷者149人次，中等教育學(xué)歷者54人次。
二、培訓(xùn)工作分析
(一)取得的成績(jī)
1、與20xx年度的培訓(xùn)工作相比，我公司進(jìn)一步加大了內(nèi)部培訓(xùn)力度，提高了參加鐵道部、湖北省、集團(tuán)公司、社會(huì)職能管理機(jī)構(gòu)等所舉辦的各類培訓(xùn)的頻率，在培訓(xùn)項(xiàng)目數(shù)、培訓(xùn)課程次數(shù)、接受培訓(xùn)人次等方面都有一定的增長(zhǎng)。
a.秉承 “把學(xué)者專家請(qǐng)進(jìn)來，積極開展院內(nèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)”的優(yōu)良傳統(tǒng)，開展了“大型橋梁健康監(jiān)測(cè)解決方案”、“橋梁建設(shè)中特殊巖土工程問題”、“新員工入職培訓(xùn)”、“檔案管理培訓(xùn)班”等多種內(nèi)部培訓(xùn)。
b.按照集團(tuán)公司的年度培訓(xùn)計(jì)劃，積極組織職工參加集團(tuán)公司各職能部門舉辦的各項(xiàng)培訓(xùn)，如“領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)班”、“中鐵誠(chéng)易2.0軟件培訓(xùn)”、“office 2014培訓(xùn)”、“iso9001 2014版換版培訓(xùn)”、“勞動(dòng)合同法培訓(xùn)”、“紀(jì)檢監(jiān)察業(yè)務(wù)培訓(xùn)班”、“安全質(zhì)量管理人員培訓(xùn)班”等。
c.鼓勵(lì)員工積極參加社會(huì)組織機(jī)構(gòu)主辦的各類專業(yè)業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)，如：“實(shí)驗(yàn)室能力認(rèn)可輔導(dǎo)內(nèi)審員培訓(xùn)”、“公路工程監(jiān)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)班”、“科技統(tǒng)計(jì)指標(biāo)培訓(xùn)班”、“湖北省青年文明號(hào)負(fù)責(zé)人培訓(xùn)班”等。
2、建立并完善培訓(xùn)體系。針對(duì)以往培訓(xùn)工作缺乏完整系統(tǒng)性、培訓(xùn)管理幅度力度較弱、培訓(xùn)資金偏少、培訓(xùn)科目及受訓(xùn)人員較少的問題，今年我公司管理層進(jìn)一步加大了對(duì)員工培訓(xùn)工作的管理力，責(zé)成人力資源部建立完善綜合備案登記制，并在總結(jié)以往培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，優(yōu)化培訓(xùn)管理流程，完善教育培訓(xùn)制度，鼓勵(lì)職工參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并要求受訓(xùn)人員將培訓(xùn)成果帶回所在部門，以促進(jìn)部門全體成員業(yè)務(wù)素質(zhì)的共同提高。同時(shí)出臺(tái)了與之相對(duì)應(yīng)的執(zhí)業(yè)資格管理辦法及持證津貼管理辦法等激勵(lì)措施。
(二)存在的困難
雖然，我公司20xx年度的培訓(xùn)工作取得了長(zhǎng)足的發(fā)展與進(jìn)步，但我們也清醒地認(rèn)識(shí)到：我公司的培訓(xùn)工作仍存在較大難度，其主要原因在于公司主要業(yè)務(wù)的開展在施工現(xiàn)場(chǎng)，絕大多數(shù)工程技術(shù)人員經(jīng)常出差在外，無法放棄現(xiàn)場(chǎng)工作參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，業(yè)主對(duì)現(xiàn)場(chǎng)工作人員的出勤率也有較高的'要求，能參加培訓(xùn)人員業(yè)務(wù)對(duì)應(yīng)范圍有一定偏差，致使培訓(xùn)效果值得商榷。
(三)改進(jìn)措施
對(duì)于20xx年度的職工培訓(xùn)工作，我們充滿信心。在集團(tuán)公司人力資源部的指導(dǎo)下，在公司管理層的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司人力資源部將科學(xué)、合理安排制定、執(zhí)行落實(shí)好各項(xiàng)培訓(xùn)工作。對(duì)于目前培訓(xùn)工作中存在的不足，我們提出如下改進(jìn)措施：
1、進(jìn)一步加大培訓(xùn)力度，促使培訓(xùn)工作更加具有針對(duì)性。適時(shí)安排合適人員參加各類培訓(xùn)，必要時(shí)適時(shí)增加培訓(xùn)項(xiàng)目數(shù)、培訓(xùn)課程與受訓(xùn)人員人數(shù)。
2、通過思想教育，提高受訓(xùn)人員的學(xué)習(xí)自主性與學(xué)成后的知識(shí)分享度。
3、通過培訓(xùn)教育，促使講師授課能力得以加強(qiáng)。在條件允許的情況下，培養(yǎng)我公司部分業(yè)務(wù)素質(zhì)好、責(zé)任心強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)人員成為內(nèi)部講師。同時(shí)，進(jìn)一步加大邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)外知名學(xué)者來我公司講學(xué)授課的頻率，促使我公司專業(yè)技術(shù)人員能夠及時(shí)更新自身技術(shù)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)能力。
***公司人力資源部
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員工培訓(xùn)年度工作總結(jié)篇六
××××年，我公司員工培訓(xùn)工作在省經(jīng)貿(mào)委和中國(guó)電信集團(tuán)公司指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)全省企業(yè)培訓(xùn)工作會(huì)議和中國(guó)電信集團(tuán)公司“兩個(gè)指導(dǎo)意見”精神，緊密結(jié)合企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和任務(wù)，以崗位培訓(xùn)為主線，多層次、多渠道、多形式開展員工培訓(xùn)工作，較好地完成了年度員工培訓(xùn)工作目標(biāo)任務(wù)，全年企業(yè)內(nèi)開辦各級(jí)各類培訓(xùn)班×××多期，參加培訓(xùn)的員工為×××××余人，員工培訓(xùn)率達(dá)××%以上。
我們主要開展了以下幾項(xiàng)工作：
(一)進(jìn)一步加強(qiáng)員工培訓(xùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)
……(新文秘網(wǎng)http://省略608字，正式會(huì)員可完整閱讀)……
還要負(fù)責(zé)本片區(qū)用戶的營(yíng)銷工作。
位培訓(xùn)班××期，共培訓(xùn)員工××××人。
(×)組織“綠色通道”電信大客戶項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)。從×月分開始、省公司采取集中封閉式學(xué)習(xí)、集中閉卷考試的形式舉辦了四期大客戶營(yíng)銷經(jīng)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，每期培訓(xùn)時(shí)間為一周，對(duì)全省×××名今年新應(yīng)聘人員進(jìn)行了培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括公共關(guān)系學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷、電信新業(yè)務(wù)、寬帶技術(shù)、數(shù)據(jù)通信與線路出租等。這批人員通過培訓(xùn)考試合格后，已正式上崗并享有相關(guān)崗位的待遇，真正體現(xiàn)了培訓(xùn)、考核、使用、待遇一體化。
×抓三大類職業(yè)資格培訓(xùn)。
學(xué)方案。
(×)組織通信崗位專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)技能鑒定?！痢痢痢聊辏瑢?duì)電信營(yíng)業(yè)、信息話務(wù)、客戶××××號(hào)、營(yíng)維合一、大客戶營(yíng)銷、客戶投訴接待、市話測(cè)量、電報(bào)投遞×個(gè)工種崗位的員工進(jìn)行了職業(yè)技能鑒定?！痢猎路萃瓿闪藨?yīng)知考試，××月份，抽調(diào)考評(píng)員××余人分兩個(gè)組，赴各分公司對(duì)相關(guān)員工進(jìn)行了應(yīng)會(huì)操作技能鑒定。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，今年全省參加職業(yè)技能鑒定的員工達(dá)××××人。
(×)組織新進(jìn)員工的崗前培訓(xùn)
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員工培訓(xùn)年度工作總結(jié)篇七
同志們：
現(xiàn)在開會(huì)。
今天這次培訓(xùn)會(huì)議是經(jīng)縣委保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組同意召開的，會(huì)議的主要任務(wù)是幫助大家進(jìn)一步領(lǐng)會(huì)開展先進(jìn)性教育活動(dòng)的重要意義，吃透文件精神，掌握政策規(guī)定，強(qiáng)化工作紀(jì)律，扎扎實(shí)實(shí)地做好各項(xiàng)工作，確保保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)取得實(shí)效。參加會(huì)議的有縣委保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)辦公室及督導(dǎo)組全體人員，第一批參加保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)單位的辦公室主任，縣委常委、組織部長(zhǎng)、縣委保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組副組長(zhǎng)、辦公室主任xx同志也出席了會(huì)議。
今天會(huì)議的議程主要有兩項(xiàng)：一是縣委保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)辦公室副主任、秘書組組長(zhǎng)xx同志傳達(dá)縣委保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)辦公室各組《人員名單》、《工作職責(zé)》及督導(dǎo)組《分組名單》。二是x部長(zhǎng)作重要講話。
下面，請(qǐng)x同志傳達(dá)縣委保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)辦公室各組《人員名單》、《工作職責(zé)》及督導(dǎo)組《分組名單》。
…………。
下面，請(qǐng)x部長(zhǎng)作重要講話。
…………。
剛才，x同志宣讀了縣委保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)辦公室各組《人員名單》、《工作職責(zé)》及督導(dǎo)組《分組名單》。x部長(zhǎng)作了重要講話。希望大家認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)這次會(huì)議精神，切實(shí)把思想統(tǒng)一到中央、盛市、縣委的重大部署上來，增強(qiáng)開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的責(zé)任感和使命感。特別是要學(xué)習(xí)好x部長(zhǎng)的重要講話，把講話精神融會(huì)貫通，運(yùn)用到今后的各項(xiàng)工作中去，確?；顒?dòng)取得扎實(shí)效果。下面，就當(dāng)前需要做好的幾項(xiàng)重點(diǎn)工作，我再?gòu)?qiáng)調(diào)幾點(diǎn)：
一要學(xué)透文件精神。這是我們的當(dāng)務(wù)之急，各組只有很好的掌握政策、熟悉情況，才能盡快地介入工作，掌握工作主動(dòng)權(quán)，扎實(shí)開展好活動(dòng)。所以，大家會(huì)后一定要認(rèn)真學(xué)習(xí)縣委《實(shí)施方案》及x書記講話精神，全面準(zhǔn)確地把握開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的指導(dǎo)思想、目標(biāo)要求、指導(dǎo)原則、總體安排和方法步驟，做到先學(xué)一步、多學(xué)一點(diǎn)、學(xué)深一些，力爭(zhēng)刻在腦里，印在心上，用于指導(dǎo)具體工作，牢牢把握工作的主動(dòng)權(quán)。
二要摸清情況底數(shù)。俗話說：“知已知彼，百戰(zhàn)不殆”，了解情況、摸清底數(shù)是確?；顒?dòng)取得實(shí)效的基礎(chǔ)和前提，辦公室和各督導(dǎo)組要結(jié)合保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的目標(biāo)和重點(diǎn)，采取靈活多樣地調(diào)研形式，深入查找我縣黨員隊(duì)伍中存在的突出問題和群眾關(guān)心、關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，分析查找產(chǎn)生問題的深層次原因，為有針對(duì)性的開展活動(dòng)、解決問題打下基矗。
三要制定工作安排。這次活動(dòng)從現(xiàn)在起到明年5月份結(jié)束，時(shí)間較長(zhǎng)，每個(gè)組都要對(duì)自己的本職工作進(jìn)行認(rèn)真審視、深入研究，哪個(gè)階段應(yīng)做哪些工作，重點(diǎn)是什么，怎樣才能保證落實(shí)，都要按職責(zé)分工制定出階段計(jì)劃和日程安排，把每項(xiàng)工作都分解細(xì)化，責(zé)任到人，栓樁定位，這樣才能有的放矢，確保每一步都扎實(shí)開展，使整體工作有條不紊地進(jìn)行。
四要抓好動(dòng)員大會(huì)的貫徹落實(shí)。保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)是一項(xiàng)既重要又艱巨的工作任務(wù)，能否取得實(shí)效重點(diǎn)在起步，關(guān)鍵在開局。現(xiàn)在動(dòng)員大會(huì)已經(jīng)召開，保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育的各項(xiàng)任務(wù)也已經(jīng)全部部署下去，目前最重要的就是抓督導(dǎo)、抓貫徹、抓落實(shí)。第一批活動(dòng)方案參加的人員是縣直黨政機(jī)關(guān)和縣直機(jī)關(guān)管理的部分事業(yè)單位，涉及范圍比較廣，督導(dǎo)組要盡快地深入下去，指導(dǎo)各單位制定活動(dòng)實(shí)施方案，健全組織機(jī)構(gòu)，開展好動(dòng)員大會(huì)。各單位關(guān)于召開保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)的請(qǐng)示、實(shí)施方案、領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室人員名單、聯(lián)絡(luò)員名單、動(dòng)員大會(huì)上領(lǐng)導(dǎo)講話由督導(dǎo)組長(zhǎng)把關(guān)簽字后，于xx前報(bào)保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育辦公室備案，并指導(dǎo)各單位在xx前召開動(dòng)員大會(huì)，每個(gè)單位的動(dòng)員大會(huì)督導(dǎo)組都必須親自參加。各組要合理安排時(shí)間，及時(shí)將召開會(huì)議情況向指導(dǎo)組反潰。
另外，關(guān)于集中辦公的問題，保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)辦公室的辦公地點(diǎn)設(shè)在xx，雖然各組成員都來自不同的工作崗位，但從今天起大家就要脫離原單位，集中辦公。希望大家珍惜這次鍛煉機(jī)會(huì)，埋頭苦干，積極工作，保證此次教育活動(dòng)取得實(shí)實(shí)在在的效果。
散會(huì)！
員工培訓(xùn)年度工作總結(jié)篇八
優(yōu)秀的老板眼里看到的首先是利潤(rùn)，優(yōu)秀的企業(yè)家眼里看到的首先是人“。煙草商業(yè)企業(yè)的工作，一是市場(chǎng)，二是人。做好人的工作，讓思想領(lǐng)先，而不僅僅是流程和模式領(lǐng)先，就必然要結(jié)合企業(yè)文化建設(shè)的大氛圍，以系統(tǒng)、持續(xù)的員工培訓(xùn)打造學(xué)習(xí)型的煙草商業(yè)企業(yè)。結(jié)合長(zhǎng)期為市、縣級(jí)煙草公司提供管理咨詢服務(wù)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，本文作者從以下八個(gè)方面來探討煙草商業(yè)企業(yè)如何做好員工培訓(xùn)工作。
組建學(xué)習(xí)資源中心（learning resources center，簡(jiǎn)稱lrc），在lrc內(nèi)設(shè)置書報(bào)室、教學(xué)室、研討室、自習(xí)室，配備豐富多樣的書報(bào)資料、現(xiàn)代化的教學(xué)工具以及接通局域網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)的電腦設(shè)備，給員工創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和穩(wěn)定的培訓(xùn)陣地。lrc源于圖書館但又高于圖書館，本文作者在英國(guó)留學(xué)期間發(fā)現(xiàn)，英國(guó)的大學(xué)和著名企業(yè)大都有類似機(jī)構(gòu)。
煙草商業(yè)企業(yè)在決定進(jìn)行員工培訓(xùn)之前，要通過全面、深入的調(diào)研來分析公司各層次的培訓(xùn)需求，調(diào)研的方法主要有問卷、訪談、網(wǎng)上調(diào)查三種形式。具體來說，我們要從公司、工作和員工三個(gè)方面來進(jìn)行培訓(xùn)需求分析。公司分析是通過對(duì)公司的目標(biāo)、資源、特質(zhì)、環(huán)境等因素的分析，找出公司存在的問題和問題產(chǎn)生的根源，以確定培訓(xùn)是不是解決這些問題的有效方法；工作分析的目的在于了解與績(jī)效相關(guān)的工作的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，以及完成工作所應(yīng)具備的知識(shí)和技能，工作分析的結(jié)果是編寫培訓(xùn)課程的主要依據(jù)；員工分析是通過分析員工的現(xiàn)有狀況與應(yīng)有狀況之間的差距，來確定誰需要接受培訓(xùn)以及培訓(xùn)的內(nèi)容，員工分析的重點(diǎn)是評(píng)估員工實(shí)際工作績(jī)效與工作能力。根據(jù)管理咨詢服務(wù)的實(shí)踐，本文作者發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)階段的煙草商業(yè)企業(yè)的員工培訓(xùn)最集中的需求表現(xiàn)在：
1、核心管理技能；
2、職業(yè)素質(zhì)與工作技巧；
3、管理領(lǐng)域的新理論、新知識(shí)、新方法。
結(jié)合煙草行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)和煙草商業(yè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在需要，本文作者認(rèn)為，煙草商業(yè)企業(yè)員工培訓(xùn)的總目標(biāo)是：強(qiáng)化員工培訓(xùn)在企業(yè)發(fā)展中的先導(dǎo)性、全局性和基礎(chǔ)性戰(zhàn)略地位，打造一支機(jī)構(gòu)精簡(jiǎn)、人員配置合理、適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需要、緊跟現(xiàn)代流通企業(yè)發(fā)展步伐的中高層管理者和基層員工隊(duì)伍。現(xiàn)階段的具體培訓(xùn)目標(biāo)是：
1、讓中高層管理者掌握核心的管理技能，了解管理領(lǐng)域的新理論、新知識(shí)、新方法；
2、提升基層員工的職業(yè)素質(zhì)、營(yíng)銷技巧和服務(wù)技能；
3、營(yíng)造“學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化”的氛圍。
“木桶原理”告訴我們，一個(gè)企業(yè)好比一個(gè)大木桶，每一位員工都是組成這個(gè)大木桶的不可缺少的一塊木板。衡量一個(gè)煙草商業(yè)企業(yè)是否具有競(jìng)爭(zhēng)力，不僅僅要考察企業(yè)里是否有一小部分優(yōu)秀人群，更要考察企業(yè)的整體人力資源狀況，以及企業(yè)是否存在某些薄弱環(huán)節(jié)。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇，這些薄弱環(huán)節(jié)的瓶頸作用就會(huì)表現(xiàn)得越來越突出。只對(duì)中高層管理者進(jìn)行培訓(xùn)而忽視對(duì)基層員工培訓(xùn)的做法不可取，只對(duì)參加工作不久的年輕員工進(jìn)行培訓(xùn)而忽視對(duì)資深老員工培訓(xùn)的做法也不可取，反之亦然。被忽視的個(gè)人或群體會(huì)在不知不覺中變成企業(yè)大木桶上最短的木板，從而制約企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力的提高。因此，煙草商業(yè)企業(yè)的員工培訓(xùn)對(duì)象應(yīng)該全員化，要按職務(wù)、崗位、文化程度分類、分層次對(duì)員工進(jìn)行持續(xù)培訓(xùn)。專賣稽查、訪銷配送、財(cái)務(wù)審計(jì)、人事勞資，等等，忽視了任何一方面的培訓(xùn)，那一方面就有可能成為企業(yè)的最短的木板，從而影響企業(yè)的整體發(fā)展。此外，對(duì)卷煙零售戶的培訓(xùn)也應(yīng)該納入煙草商業(yè)企業(yè)的培訓(xùn)規(guī)劃之中，這樣做的目的是提升零售戶的盈利能力，與客戶建立學(xué)習(xí)型戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，創(chuàng)造性地鞏固煙草商業(yè)企業(yè)的網(wǎng)建成果。
毋庸置疑，師資力量的雄厚與否對(duì)培訓(xùn)效果的好壞有著直接的影響。提高培訓(xùn)滿意度，培訓(xùn)師必須具備精深的專業(yè)知識(shí)、豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、高超的授課水平和掌控課堂氣氛的能力。但是，選擇師資，不一定要選擇大牌培訓(xùn)師，對(duì)企業(yè)而言，最適合自己的才是最好的。煙草商業(yè)企業(yè)的師資來源可以有：
1、對(duì)煙草行業(yè)有較深研究的專家；
2、在某一學(xué)術(shù)領(lǐng)域有專門研究的學(xué)者；
3、長(zhǎng)期為煙草行業(yè)服務(wù)的培訓(xùn)師；
4、本單位有經(jīng)驗(yàn)的中高層管理者和優(yōu)秀基層員工；
5、本行業(yè)兄弟單位的有經(jīng)驗(yàn)的中高層管理者和優(yōu)秀基層員工。
“三分教，七分學(xué)”，要使培訓(xùn)達(dá)到預(yù)期效果，培訓(xùn)的主體必須是學(xué)員而非培訓(xùn)師。在培訓(xùn)的過程中，優(yōu)秀的培訓(xùn)師懂得如何引導(dǎo)學(xué)員去“學(xué)”，而不是被“教”。因此，培訓(xùn)的最佳境界在于學(xué)員能夠在培訓(xùn)師的指導(dǎo)下，運(yùn)用自己的頭腦去“學(xué)”，形成自己的結(jié)論，并且最終運(yùn)用到實(shí)際工作中去?；诖?，煙草商業(yè)企業(yè)在培訓(xùn)方式選擇上可以嘗試“體驗(yàn)式培訓(xùn)”?！绑w驗(yàn)式培訓(xùn)”指學(xué)員通過個(gè)人在培訓(xùn)活動(dòng)中的充分參與，來獲得個(gè)人的體驗(yàn)，然后在培訓(xùn)師指導(dǎo)下，進(jìn)行團(tuán)隊(duì)交流，分享個(gè)人體驗(yàn)，提升認(rèn)識(shí)。“體驗(yàn)式培訓(xùn)”主要有拓展訓(xùn)練、魔鬼訓(xùn)練、沙盤模擬、行動(dòng)式學(xué)習(xí)、教練等形式，而傳統(tǒng)培訓(xùn)包括案例分析法、研討法、講授法、視聽法等方法，兩種培訓(xùn)模式的最根本區(qū)別是前者以學(xué)員為中心（以學(xué)為主）而后者以培訓(xùn)師為中心（以教為主）。為了增強(qiáng)培訓(xùn)的有效性，煙草商業(yè)企業(yè)應(yīng)該根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容的不同而選取傳統(tǒng)培訓(xùn)模式或“體驗(yàn)式培訓(xùn)”模式。另外，如果條件許可，員工培訓(xùn)應(yīng)盡量選擇在封閉式環(huán)境中進(jìn)行，以構(gòu)建高效的學(xué)習(xí)高速公路。
培訓(xùn)不可能解決所有問題，但有效的培訓(xùn)能夠提升員工能力和企業(yè)業(yè)績(jī)。任何一種培訓(xùn)都必須接受效果評(píng)估，否則培訓(xùn)將流于形式。為了避免培訓(xùn)的盲目性，煙草商業(yè)企業(yè)在員工培訓(xùn)當(dāng)中，應(yīng)該對(duì)每次培訓(xùn)進(jìn)行科學(xué)的效果評(píng)估。根據(jù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，本文作者認(rèn)為，針對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的不同，有選擇地采用以下三種方法對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行效果評(píng)估，能夠比較準(zhǔn)確地了解到培訓(xùn)的效果。
1、培訓(xùn)后的課程評(píng)估表
學(xué)員在培訓(xùn)結(jié)束后，仔細(xì)思考自己從課程當(dāng)中學(xué)到了什么，認(rèn)真填寫由培訓(xùn)師設(shè)計(jì)的課程評(píng)估表。通過對(duì)課程評(píng)估表填寫情況的分析，我們就可以判斷出此次培訓(xùn)所達(dá)到的實(shí)際效果。但是，學(xué)員一般不愿意花很多時(shí)間去填寫評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)過于復(fù)雜的課程評(píng)估表，所以課程評(píng)估表不能設(shè)計(jì)得太繁瑣。
2、分階段的問卷式培訓(xùn)評(píng)估
問卷分知識(shí)態(tài)度問卷和行為表現(xiàn)問卷兩種，分別在培訓(xùn)前與培訓(xùn)后，由學(xué)員及其上司共同填寫。知識(shí)態(tài)度問卷用于對(duì)學(xué)員培訓(xùn)前后的知識(shí)與態(tài)度進(jìn)行調(diào)查，由培訓(xùn)師依據(jù)課程內(nèi)容設(shè)計(jì)。知識(shí)態(tài)度問卷在培訓(xùn)前由學(xué)員填寫，作為對(duì)學(xué)員學(xué)前了解與評(píng)判的依據(jù)。培訓(xùn)結(jié)束后，學(xué)員須再次填寫相同內(nèi)容的知識(shí)態(tài)度問卷。行為表現(xiàn)問卷用于對(duì)學(xué)員培訓(xùn)前后的行為表現(xiàn)進(jìn)行調(diào)查，主要分為兩種：一種由學(xué)員填寫的學(xué)員用行為表現(xiàn)問卷，另一種由學(xué)員的直接上司填寫的上司用行為表現(xiàn)問卷，行為表現(xiàn)問卷也由培訓(xùn)師根據(jù)課程內(nèi)容設(shè)計(jì)。學(xué)員用行為表現(xiàn)問卷與上司用行為表現(xiàn)問卷在培訓(xùn)前分別由學(xué)員及其直接上司填寫，并在培訓(xùn)后三個(gè)月，由學(xué)員及其直接上司再次填寫。我們對(duì)學(xué)員培訓(xùn)前后填寫的知識(shí)態(tài)度問卷、學(xué)員用行為表現(xiàn)問卷與上司用行為表現(xiàn)問卷進(jìn)行比較。根據(jù)比較結(jié)果，可以判斷出學(xué)員的知識(shí)、態(tài)度和行為表現(xiàn)在培訓(xùn)前后有何不同，由此評(píng)估出培訓(xùn)后學(xué)員在知識(shí)、態(tài)度和行為表現(xiàn)上是否得到提升。
3、培訓(xùn)后三個(gè)月回訪
培訓(xùn)師在培訓(xùn)后三個(gè)月回訪學(xué)員，學(xué)員向培訓(xùn)師詳細(xì)介紹上次培訓(xùn)后自己的行動(dòng)計(jì)劃、具體行動(dòng)和行動(dòng)成果，培訓(xùn)師逐一點(diǎn)評(píng)，并作書面記錄。采用這種方式，我們可以比較清楚地了解到培訓(xùn)對(duì)學(xué)員工作的實(shí)際幫助程度，同時(shí)，培訓(xùn)師的點(diǎn)評(píng)對(duì)學(xué)員又起到溫故知新的作用，從而增強(qiáng)了培訓(xùn)的效果。
“學(xué)分制”是一種以學(xué)分為計(jì)量單位衡量學(xué)生學(xué)業(yè)完成狀況的教學(xué)管理制度，它按照教學(xué)計(jì)劃中各門課程及教學(xué)環(huán)節(jié)的學(xué)時(shí)量，確定每門課程的學(xué)分，設(shè)置必修課、限選課和選修課，規(guī)定各類課程的比例，以及準(zhǔn)予畢業(yè)的最低總學(xué)分?！皩W(xué)分制”允許學(xué)生有一定的選學(xué)課程的自由，有利于完善學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu)，充分發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，更好適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)人才培養(yǎng)的需要。這種教學(xué)管理方式多用在國(guó)內(nèi)外的高等教育中。煙草商業(yè)企業(yè)引入“學(xué)分制”管理，具有以下好處：
1、學(xué)習(xí)時(shí)間上的靈活性，可以解決員工培訓(xùn)中的工學(xué)矛盾；
2、學(xué)習(xí)內(nèi)容上的可選性，能夠滿足員工的個(gè)性化需求；
3、學(xué)習(xí)形式上的多樣性，能夠激發(fā)員工積極參與培訓(xùn)的濃厚興趣。在對(duì)煙草公司的管理咨詢服務(wù)工作中，我們每年提供24個(gè)專題的管理知識(shí)與業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。每個(gè)專題6教時(shí)，學(xué)員達(dá)到出勤率要求并通過培訓(xùn)效果評(píng)估，獲得1學(xué)分。全體員工必須修滿12學(xué)分，才能完成全年的管理知識(shí)與業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)任務(wù)。每個(gè)培訓(xùn)年度結(jié)束，如無特殊原因，對(duì)未修滿12學(xué)分的員工，每缺1學(xué)分扣款200元；對(duì)修滿多于12學(xué)分的員工，每超1學(xué)分，獎(jiǎng)勵(lì)100元。獎(jiǎng)懲分明讓“學(xué)分制”成為非常有效的員工培訓(xùn)管理方式。
員工培訓(xùn)年度工作總結(jié)篇九
有梭車間20xx年度培訓(xùn)工作按照培訓(xùn)中心要求，緊緊圍繞部門方針目標(biāo)，認(rèn)真落實(shí)職代會(huì)精神，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)，致力于打造一支敢打硬仗，團(tuán)結(jié)拼搏，朝氣蓬勃的職工隊(duì)伍，主要做了以下工作。
一、領(lǐng)導(dǎo)帶頭，干部積極參與，評(píng)選“優(yōu)秀培訓(xùn)教員”活動(dòng)，通過活動(dòng)，干部在職工中的形象得以提升，以水平服人，以德服人，以能力服人，以人格魅力服人形成風(fēng)氣，大家比學(xué)習(xí)，講技術(shù)，看貢獻(xiàn)，你追我趕，促使生產(chǎn)不斷上臺(tái)階。
二、注重理論培訓(xùn)，促使工作標(biāo)準(zhǔn)上臺(tái)階，質(zhì)量水平上臺(tái)階。我們質(zhì)量上重點(diǎn)對(duì)值車工、分析工講《疵布評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》，操作上重點(diǎn)講《工作法》，設(shè)備上重點(diǎn)講《工作原理》，《安裝調(diào)試標(biāo)準(zhǔn)》。通過培訓(xùn)，使大家工作中能時(shí)刻用標(biāo)準(zhǔn)衡量自己，自覺執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，提高了工作標(biāo)準(zhǔn)，保證了產(chǎn)品質(zhì)量，二季度下機(jī)一等品率完成x%以上，處于今年水平，五月份織疵率完成x%，創(chuàng)七年來水平。
三、充分發(fā)揮班后小課堂的作用。今年4月份、5月份車間重點(diǎn)針對(duì)生產(chǎn)問題，開展班后小課堂活動(dòng)，活動(dòng)次數(shù)增加了倍，使生產(chǎn)中小措施、小方法、小竅門能及時(shí)得到推廣和利用，堵住了生產(chǎn)的漏洞，抓住了生產(chǎn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，對(duì)提高質(zhì)量水平，起到了極大作用。
四、全員參與，點(diǎn)多面廣，干部負(fù)責(zé)所屬轄區(qū)的職工培訓(xùn)工作。技術(shù)員、輪班長(zhǎng)、教練員、小組長(zhǎng)、技措工全部參與講課，因地制宜、因材施教、因人而異，對(duì)轄區(qū)內(nèi)職工進(jìn)行理論授課和技能培訓(xùn)，注重實(shí)用性、及時(shí)性，避免了盲目性。
五、周密計(jì)劃、精心安排，狠抓落實(shí)工作。設(shè)備、操作培訓(xùn)結(jié)合春季操作、設(shè)備大比武活動(dòng)，既有理論學(xué)習(xí)，又安排實(shí)際練兵，扎扎實(shí)實(shí)提高了干部職工素質(zhì)，為企業(yè)“開拓創(chuàng)新求生存，園區(qū)建設(shè)謀發(fā)展”做出積極貢獻(xiàn)。
經(jīng)過半年培訓(xùn)工作，干部職工素質(zhì)明顯提高，工作標(biāo)準(zhǔn)，質(zhì)量水平明顯提高，有梭織疵率創(chuàng)七年水平，節(jié)節(jié)攀升，下機(jī)一等品率連續(xù)三個(gè)月完成x%以上，實(shí)現(xiàn)了職代會(huì)“干部職工素質(zhì)明顯提高適應(yīng)求生存謀發(fā)展現(xiàn)狀要求”的標(biāo)準(zhǔn)。在今后的培訓(xùn)工作中，我們將更加努力，再創(chuàng)佳績(jī)。
員工培訓(xùn)年度工作總結(jié)篇十
雖然培訓(xùn)已過近一周，但在我的腦海中留下了很多刻骨銘心的記憶：
讓我銘記在心的是，各部門領(lǐng)導(dǎo)的介紹講座，使我們迅速了解了各個(gè)部門的概況和發(fā)展方向。
讓我感慨萬千的是，公司那博大精神的企業(yè)文化——正德厚生臻于至善，使我們?cè)诔砷L(zhǎng)的過程中找到了人生的指路明燈。
讓我難以忘卻的是，深入南山湖基地，烈日炎炎下如何和同事們眾志成城、攻城拔寨，使我們明白了“只要戰(zhàn)勝自己，你就贏了人生”。
兩周的房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)經(jīng)歷讓我體會(huì)到不一樣的人生，特別是在xx的案場(chǎng)，嚴(yán)格、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾硐碌南炊Y也造就了我穩(wěn)重踏實(shí)的工作作風(fēng)。回首過去一步步的腳印，我的銷售培訓(xùn)心得有以下幾點(diǎn)：
1、“堅(jiān)持到底就是勝利”。
堅(jiān)持不懈，不輕易放棄就能一步步走向成功，雖然不知道幾時(shí)能成功，但能肯定的是我們正離目標(biāo)越來越近。有了頑強(qiáng)的精神，于是事半功倍。持續(xù)的工作，難免會(huì)令人疲倦，放松一下是人之常情，在最困難的時(shí)候，再堅(jiān)持一下也就過去了；同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議，放棄對(duì)客戶解釋的機(jī)會(huì)，客戶就流失了；而再堅(jiān)持一下、說服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個(gè)電話，多一次溝通。同時(shí)堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)相關(guān)知識(shí)，讓自己過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動(dòng)客戶。
2、學(xué)會(huì)聆聽，把握時(shí)機(jī)。
我認(rèn)為一個(gè)好的銷售人員應(yīng)該是個(gè)好聽眾，通過聆聽來了解客戶的各方面信息，不能以貌取人，不應(yīng)當(dāng)輕易以自己的經(jīng)驗(yàn)來判斷客戶“一看客戶感覺這客戶不會(huì)買房”“這客戶太刁，沒誠(chéng)意”，導(dǎo)致一些客戶流失，應(yīng)該通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法，從而掌握客戶真實(shí)信息，把握買房者的心理，在適當(dāng)時(shí)機(jī)，一針見血的，點(diǎn)中要害，直至成交。
3、保持良好的心態(tài)。
每個(gè)人都有過狀態(tài)不好的時(shí)候，積極、樂觀的銷售員會(huì)將此歸結(jié)為個(gè)人能力、經(jīng)驗(yàn)的不完善，把此時(shí)作為必經(jīng)的磨練的過程，他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展，而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機(jī)遇和時(shí)運(yùn)，總是抱怨、等待與放棄！
龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中，兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向，烏龜總是堅(jiān)持核心競(jìng)爭(zhēng)力?，F(xiàn)實(shí)生活中，也像龜兔賽跑的`結(jié)局一樣，不斷積累核心競(jìng)爭(zhēng)力的人，最終會(huì)贏過追逐機(jī)會(huì)的人。人生有時(shí)候像爬山，當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機(jī)會(huì)就想跳槽、抄捷徑；一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經(jīng)驗(yàn)的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅(jiān)信只要方向正確，方法正確，一步一個(gè)腳印，每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上，反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會(huì)，運(yùn)氣總有用盡的一天。
一直以來我堅(jiān)持著做好自己能做好的事，一步一個(gè)腳印踏踏實(shí)實(shí)的堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行。
這次培訓(xùn)給我一個(gè)很深的印象，當(dāng)天回去之后我仍然一直在想，“工作”這件事情最真正的核心到底是什么。就像在這次培訓(xùn)當(dāng)中說的，有很多人工作是為了應(yīng)付時(shí)間，是為了應(yīng)付生活，是為了應(yīng)付人生。仔細(xì)想一想，我們絕大部分人又何嘗不是呢?對(duì)于工作這個(gè)主題而言，很簡(jiǎn)單，也很復(fù)雜。你想的簡(jiǎn)單，它便簡(jiǎn)單了，你若是想的復(fù)雜了，它便一定是復(fù)雜的。經(jīng)過一個(gè)晚上的沉思，我在這個(gè)方面也有了一定的認(rèn)識(shí)。
對(duì)于每個(gè)人而言，工作的核心可能都不一樣，有些人是為了有一份工作而去養(yǎng)家糊口，有些人是不想碌碌無為，所以找一份穩(wěn)定的工作消費(fèi)時(shí)間。人的一生很漫長(zhǎng)也很短暫，而工作也占據(jù)著我們一生的絕大部分的時(shí)間。對(duì)于我來說，我認(rèn)為工作是維持我自律的一個(gè)準(zhǔn)則。
我的家境還算優(yōu)渥，所以從小我就從未在乎過錢，這次大學(xué)畢業(yè)來到公司，一是我想鍛煉自己，逐漸證明自己的能力，二是我想找一個(gè)優(yōu)秀的平臺(tái)發(fā)展自己，三是我想通過這份工作，為我的人生帶來自律，自強(qiáng)，自愛。一份工作，簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的就是一份工作，而一生，并非簡(jiǎn)單的一生。我有太多的感慨，也有太多的想法。這次培訓(xùn)雖然說的很簡(jiǎn)單，但是卻引人深思。我想這也就是培訓(xùn)所起到的作用。越想的深了，就發(fā)現(xiàn)這次培訓(xùn)意義非常。
這次培訓(xùn)中我們常常探討的一個(gè)問題就是“忠誠(chéng)”，每個(gè)員工都有選擇公司的權(quán)利，而一個(gè)公司給你機(jī)會(huì)，同時(shí)也會(huì)花精力去培養(yǎng)你。在這個(gè)過程中我們都是需要付出的，而作為剛出社會(huì)的我們，更需要公司更大的精力去培養(yǎng)。所以這次培訓(xùn)真正的主題，我想就是是否有決心在公司堅(jiān)定下去，不負(fù)使命，不負(fù)青春。用自己最真實(shí)的面目去面對(duì)這份工作，也用最堅(jiān)定的心智去面對(duì)這次挑戰(zhàn)。我相信自己能夠做到，我也相信不負(fù)公司對(duì)我的信任和培養(yǎng)。
時(shí)間是我們?nèi)松凶钪匾臇|西，它少一些，我們的生命線就短了一些。我已經(jīng)步入自己的崗位了，我會(huì)珍惜接下來的每分每秒，努力的去創(chuàng)造自己的價(jià)值，努力的去追求自己的目標(biāo)和理想。我相信自己可以用行動(dòng)證明，我有一顆強(qiáng)大的心臟，也有一個(gè)值得信任的頭腦。
員工培訓(xùn)年度工作總結(jié)篇十一
員工培訓(xùn)是培育和形成共同的價(jià)值觀、增強(qiáng)凝聚力的關(guān)鍵性工作；是提升員工技術(shù)、能力水準(zhǔn)，達(dá)到人與“事”相匹配的有效途徑；是激勵(lì)員工工作積極性的重要措施；是建立學(xué)習(xí)型組織的最佳手段。為加強(qiáng)居然之家xx店的培訓(xùn)管理，20xx年第二季度共組織培訓(xùn)近20場(chǎng)。
4月我店組織了erp系統(tǒng)及考試、財(cái)務(wù)收銀技能大比拼、消防培訓(xùn)及演習(xí)、商戶進(jìn)場(chǎng)裝修流程等一系列的培訓(xùn)。
5月組織的培訓(xùn)包括：釘釘系統(tǒng)操作培訓(xùn)、釘釘系統(tǒng)群組管理和信息公告操作培訓(xùn)、釘釘系統(tǒng)矩陣維護(hù)培訓(xùn)、物業(yè)安全精細(xì)化管理培訓(xùn)、優(yōu)秀營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)系列分享會(huì)第一講、釘釘系統(tǒng)考勤管理培訓(xùn)以及營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)分享會(huì)第二講。
6月組織的培訓(xùn)有：釘釘推廣培訓(xùn)、新系統(tǒng)培訓(xùn)、招商培訓(xùn)、營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)分享會(huì)第三講、商戶流水貸培訓(xùn)會(huì)、釘釘系統(tǒng)辦公流程培訓(xùn)、財(cái)務(wù)市場(chǎng)收費(fèi)培訓(xùn)、競(jìng)聘干部崗前培訓(xùn)等等。
員工培訓(xùn)，是組織人力資源管理與開發(fā)的重要組成部分和關(guān)鍵職能，是組織人力資源資產(chǎn)增值的重要途徑，也是企業(yè)組織效益提高的重要途徑。xx店將在今后的工作中繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)管理，勵(lì)志，早日形成完善的培訓(xùn)體系。建立學(xué)習(xí)型組織，我們?cè)诼飞希?BR> 員工培訓(xùn)年度工作總結(jié)篇十二
兩周的房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)經(jīng)歷讓我到不一樣的人生，特別是在xx的案場(chǎng)，嚴(yán)格、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾硐碌南炊Y也造就了我穩(wěn)重踏實(shí)的工作作風(fēng)?；厥走^去一步步的腳印，我的銷售培訓(xùn)心得有以下幾點(diǎn)：
1、“堅(jiān)持到底就是勝利”。
堅(jiān)持不懈，不輕易放棄就能一步步走向成功，雖然不知道幾時(shí)能成功，但能肯定的是我們正離目標(biāo)越來越近。有了頑強(qiáng)的精神，于是事半功倍。持續(xù)的工作，難免會(huì)令人疲倦，放松一下是人之常情，在最困難的時(shí)候，再堅(jiān)持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議，放棄對(duì)客戶解釋的時(shí)機(jī)，客戶就流失了;而再堅(jiān)持一下、說服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個(gè)，多一次溝通。同時(shí)堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)相關(guān)知識(shí)，讓自己過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動(dòng)客戶。
2、學(xué)會(huì)聆聽，把握時(shí)機(jī)。
3、保持良好的心態(tài)。
每個(gè)人都有過狀態(tài)時(shí)候，積極、樂觀的銷售員會(huì)將此歸結(jié)為個(gè)人能力、經(jīng)歷的不完善，把此時(shí)作為必經(jīng)的磨練的'過程，他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和開展，而、悲觀的銷售員那么怪罪于機(jī)遇和時(shí)運(yùn)，總是抱怨、等待與放棄!
龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中，兔子傾向于時(shí)機(jī)導(dǎo)向，烏龜總是堅(jiān)持核心競(jìng)爭(zhēng)力。現(xiàn)實(shí)生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競(jìng)爭(zhēng)力的人，最終會(huì)贏過追逐時(shí)機(jī)的人。人生有時(shí)候像爬山，當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有時(shí)機(jī)就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經(jīng)歷的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅(jiān)信只要方向正確，方法正確，一步一個(gè)腳印，每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上，反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果領(lǐng)先靠的是時(shí)機(jī)，運(yùn)氣總有用盡的一天。
一直以來我堅(jiān)持著做好自己能做好的事，一步一個(gè)腳印踏踏實(shí)實(shí)的堅(jiān)決的向著我的目標(biāo)前行。
員工培訓(xùn)年度工作總結(jié)篇十三
畢業(yè)之后的我很順利地得到自己的人生的第一份工作，而同時(shí)，我的很多同學(xué)還在東奔西跑地找工作，在嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)下，公司為我提供了如此珍貴的一個(gè)工作機(jī)會(huì)，我倍感珍惜!
公司為了幫助我們這些新員工盡快適應(yīng)公司環(huán)境與工作，特為我們提供了培訓(xùn)課程，通過這次培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，我知道我們的公司是_影視集團(tuán)指定的廣告一級(jí)代理公司和節(jié)目發(fā)行公司，我們能夠運(yùn)用本身所擁有的'優(yōu)質(zhì)媒體資源，無縫植入王牌節(jié)目，結(jié)合線下活動(dòng)推廣，憑借強(qiáng)勁的整合營(yíng)銷平臺(tái)，幫助國(guó)內(nèi)外企業(yè)更有針對(duì)性、更有效地進(jìn)行大眾傳播和營(yíng)銷推廣。我們公司改進(jìn)了傳統(tǒng)的廣告投放模式，能為廣告主提供全方位的整合服務(wù)。我們公司是一個(gè)充滿活力、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)。這個(gè)團(tuán)隊(duì)就像奔騰向前的駿馬，正勇往直前!
通過培訓(xùn)，我還知道如何做到從學(xué)生到職員的社會(huì)角色轉(zhuǎn)變。我認(rèn)為在學(xué)校，我們的主要任務(wù)是學(xué)習(xí)，是為獲取知識(shí)，提升自己，是一個(gè)索取的過程。走出學(xué)校，我們應(yīng)該主動(dòng)承當(dāng)起為服務(wù)社會(huì)的責(zé)任!所以當(dāng)劉老師問大家：有誰認(rèn)為自己是在打工的?請(qǐng)舉手時(shí)，我反觀自己，不是這種心態(tài)。
不錯(cuò)，工作是我們獲取生活來源的一種方式，但更應(yīng)該是我們回報(bào)社會(huì)，感恩社會(huì)，并實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的一種方式。我們應(yīng)該以一種敬業(yè)的態(tài)度去把工作做好，當(dāng)我們專心于自己的工作時(shí)，我們會(huì)得到一種愉悅的享受，這個(gè)境界離我們事業(yè)有成的人生目標(biāo)也就不遠(yuǎn)了。所以說是工作，還是事業(yè)，取決于我們的態(tài)度，工作是謀生，事業(yè)是人生，態(tài)度決定命運(yùn)!
這次培訓(xùn)之后，我感到收獲到了一顆豐盈的心，培訓(xùn)課程結(jié)合了一系列的哲理故事，讓我記憶猶新，受益匪淺。在這里順便說一聲：真的很感謝公司及_老師!希望公司及_老師能為我們提供更多這樣的共同學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)!
員工培訓(xùn)年度工作總結(jié)篇十四
20_年新員工入職培訓(xùn)在人力資源部全體同事的精心策劃和嚴(yán)密組織之下圓滿結(jié)束了，這次集團(tuán)人力資源部為我們新員工安排的一系列培訓(xùn)課程內(nèi)容涵蓋豐富、多彩，貼近新員工實(shí)際需求，各位講師授課生動(dòng)有趣、通俗易懂。雖然僅有短短的兩天集中培訓(xùn)時(shí)間，但是，卻讓我受益匪淺、感受頗多。
培訓(xùn)期間，我感觸的就是深刻了解公司的企業(yè)使命“永恒建筑理想生活”“理想生活到永恒”的企業(yè)愿景，以及以“誠(chéng)信責(zé)任創(chuàng)新共贏”為企業(yè)的核心價(jià)值觀等等，這讓我們新入職的員工感到了永恒是有責(zé)任心的企業(yè)，是一個(gè)有燦爛夢(mèng)想和遠(yuǎn)大理想的企業(yè)，同時(shí)對(duì)公司的輝煌明天也充滿了信心和希望。
通過本次培訓(xùn)，我更加深了對(duì)永恒的了解和認(rèn)識(shí)，也感受到了永恒人的熱心用心和細(xì)心的作風(fēng)和態(tài)度，同時(shí)也感受到了_等集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)入職新員工的重視、鼓勵(lì)和期望。通過這次培訓(xùn)，更加堅(jiān)定了我的選擇，更加有信心快速融入到這個(gè)團(tuán)隊(duì)，更快的融入到工作中，為永恒的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一點(diǎn)微薄之力。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)快速融入。
規(guī)章制度是一個(gè)公司發(fā)展的基石，企業(yè)文化是一個(gè)公司發(fā)展的動(dòng)力，我將以此次新員工入職培訓(xùn)為契機(jī)，認(rèn)真、全面、系統(tǒng)的學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度并認(rèn)真遵守、執(zhí)行;在熟悉規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，逐步深入的了解和熟悉公司的工作流程和企業(yè)文化。積極向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí)，了解公司各在建項(xiàng)目進(jìn)度情況，收集各項(xiàng)目設(shè)計(jì)各階段設(shè)計(jì)成果，認(rèn)真學(xué)習(xí)，在熟悉圖紙的基礎(chǔ)上，快速融入角色和團(tuán)隊(duì)。
二、關(guān)注細(xì)節(jié)成就完美。
品質(zhì)源于細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)成就完美。通過參觀遠(yuǎn)大理想城項(xiàng)目，就能感受到集團(tuán)對(duì)項(xiàng)目開發(fā)品質(zhì)的追求，精益求精。正因?yàn)樵从趯?duì)細(xì)節(jié)的把控才使得遠(yuǎn)大理想城項(xiàng)目在_乃至全省地產(chǎn)界聲名顯赫。從規(guī)劃到工程，從工程到銷售、從銷售到竣工交房，以及后期的物業(yè)服務(wù)等等，點(diǎn)點(diǎn)滴滴的細(xì)節(jié)，決定了項(xiàng)目的開發(fā)成功。通過參觀學(xué)習(xí)，積累和延續(xù)公司優(yōu)秀的項(xiàng)目開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，將細(xì)節(jié)融入到自己的本職工作中，從點(diǎn)滴做起，從小事做起，關(guān)注和重視細(xì)節(jié)問題，踏踏實(shí)實(shí)、勤勤懇懇，將工作做扎實(shí)。
三、牢記責(zé)任服務(wù)執(zhí)行。
翻開“_人”?？渲杏羞@樣一句話“_建筑是因，理想生活是果;_建筑是物質(zhì)載體，理想生活是精神追求;建筑不是_的，但其承載的精神追求是_的”，可以感受到_人是在為社會(huì)和客戶創(chuàng)造更大價(jià)值，讓城市更加美麗，讓客戶生活更為理想，引導(dǎo)客戶理想的生活方式。作為永恒一員，我也將這句話印在我的腦海里，作為我的座右銘，牢記自己的責(zé)任和使命，配合王總和部門同事做好總工辦的本職工作，不斷學(xué)習(xí)和專研業(yè)務(wù)，更好的服務(wù)好集團(tuán)其他職能部門和項(xiàng)目公司，提高工作效率、效能和效果，提升執(zhí)行能力，做好事前、事中和事后控制，向規(guī)劃化和精細(xì)化管理要成果。
總而言之，我認(rèn)為公司這次新員工入職培訓(xùn)對(duì)我個(gè)人收獲是特別大的。它不僅加強(qiáng)了我對(duì)公司的認(rèn)識(shí)和了解，更重要的是，給了我們快速融入公司的信心和決心。非常榮幸能夠加入到_這樣一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，我定當(dāng)全力以赴，多向優(yōu)秀同事學(xué)習(xí)，竭盡全力，為_的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的全部力量!
員工培訓(xùn)年度工作總結(jié)篇十五
尊敬的'各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
也許是入職時(shí)間較短的緣故導(dǎo)致我缺乏對(duì)銷售技巧的了解，所幸的是公司有著針對(duì)銷售員工的崗前培訓(xùn)從而讓我對(duì)自身職責(zé)有了更清晰的認(rèn)識(shí)，畢竟在缺乏經(jīng)驗(yàn)的情況下想要在銷售工作中有所成就是很困難的事情，所以我很重視這次崗前培訓(xùn)的參與并通過這段時(shí)間的培訓(xùn)成長(zhǎng)了許多，只不過想要在銷售工作中嫻熟地運(yùn)用技巧還需對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容加以總結(jié)才行。
通過培訓(xùn)來獲得工作閱歷的提升無疑是對(duì)當(dāng)前階段的自己很重要的，正因?yàn)槿狈﹂啔v才要通過培訓(xùn)的學(xué)習(xí)來提升自身能力，而且已經(jīng)在工作中吃過虧的我也希望能夠弄明白如何解決客戶的疑慮，尤其是部分客戶將銷售人員當(dāng)做騙子的做法讓我感到難以理解，所以我通過這次培訓(xùn)重新對(duì)銷售員工的職責(zé)進(jìn)行了定位從而取得了較好的效果，至少我能夠明白如何通過客戶感興趣的話題來避免對(duì)方掛斷電話，而且做好銷售工作的前提本來就是要建立好相互信任的關(guān)系，因此在這次培訓(xùn)中我著重加強(qiáng)了這方面銷售技巧的運(yùn)用并取得了不錯(cuò)的成效。
想要快速提升工作能力自然要不斷嘗試直至摸索清楚銷售工作的模式才行，很多銷售員工對(duì)待工作都是采取自學(xué)的方式將其解決，這便意味著需要時(shí)刻保持對(duì)銷售工作的積極性從而解決客戶的疑慮，無論是產(chǎn)品的宣傳還是業(yè)務(wù)的講解都要具備一定的能力才能做好，而且處于工作初期的我要多學(xué)習(xí)銷售方面的知識(shí)以便于解決相應(yīng)的難題，雖然這次培訓(xùn)解決了自己大部分的疑慮卻也不能夠過度依賴他人，面對(duì)工作中的壓力也要學(xué)會(huì)調(diào)整好自身狀態(tài)從而更好地完成銷售工作。
可以說這次培訓(xùn)讓我對(duì)銷售工作有了更加系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，很感激領(lǐng)導(dǎo)安排這次培訓(xùn)從而較好地彌補(bǔ)了自己在銷售工作中的不足，而我也會(huì)更加努力地完成銷售工作以免辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)在培訓(xùn)期間的栽培，面對(duì)風(fēng)雨的洗禮唯有迎難而上并不斷向前挑戰(zhàn)才能夠?qū)崿F(xiàn)自身的突破。
員工培訓(xùn)年度工作總結(jié)篇十六
光陰似箭，人的一生在歷史的長(zhǎng)河中顯得如此短暫，那么，人活一世究竟為了什么?我認(rèn)為，是為了開創(chuàng)自己的事業(yè)!以下是本站小編整理的員工培訓(xùn)工作總結(jié)范文精選，歡迎參考，更多詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)點(diǎn)擊本站查看。
我叫xx，畢業(yè)于xx大學(xué),自xx年xx月入職以來已近一年，在這近一年的工作和學(xué)習(xí)中，接觸了不少人和事，在為自己的成長(zhǎng)歡欣鼓舞的同時(shí)，我也明白自己尚有許多缺點(diǎn)需要改正。工作一年以來，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下，在同事們的關(guān)心和幫助下，自己的思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績(jī)，個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高，現(xiàn)將本人這一年來的思想、工作、學(xué)習(xí)情況作簡(jiǎn)要總結(jié)匯報(bào)。
一、工作情況
懷著對(duì)人生的無限憧憬，我走入了35kvxx變電站。大家都知道變電站是電力系統(tǒng)中接受電能和分配電能并能改變電壓的場(chǎng)所。它是發(fā)電廠和電能用戶聯(lián)系的中間環(huán)節(jié)，同時(shí)也是將各級(jí)電壓網(wǎng)聯(lián)系起來的樞紐。我站經(jīng)過改造后擁有2臺(tái)主變，擔(dān)負(fù)著兩個(gè)半鄉(xiāng)鎮(zhèn)的供電任務(wù)。許多人認(rèn)為，變電站運(yùn)行值班工作只是簡(jiǎn)單的抄抄表、巡視設(shè)備、辦理工作票、進(jìn)行倒閘操作;但是只有做過的人才知道：作為有高度責(zé)任心的值班員來說，要保證一個(gè)變電站的安全穩(wěn)定運(yùn)行，僅僅完成以上工作是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的;要保證電網(wǎng)安全運(yùn)行，最重要的就是善于對(duì)設(shè)備的缺陷進(jìn)行分析處理，以便能使缺陷和隱患得到及時(shí)的控制或消除。6月的暴雨給我站高壓室周圍帶來了豐富的雨水，為防止雨水侵入室內(nèi)給配電裝置而造成不應(yīng)有的事故，我班在站長(zhǎng)的帶領(lǐng)下冒雨檢查、及時(shí)疏通被堵塞的排水系統(tǒng)，加裝擋水板以防止雨水侵入;緊接著在室內(nèi)墻壁加抹防水沙漿，最后加強(qiáng)巡視。通過有力措施，我站平安的度過了雷雨泛濫的6月。
在見習(xí)期的工作中，一方面我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、不早退、嚴(yán)于律己，自覺的遵守各項(xiàng)工作制度;另一方面，吃苦耐勞、積極主動(dòng)、努力工作;在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的同時(shí)，積極主動(dòng)的協(xié)助其他同事開展工作，并在工作過程中虛心學(xué)習(xí)以提高自身各方面的能力;除此之外，我還是一名光榮的通訊員，除了負(fù)責(zé)每月的通訊報(bào)道之外，我還負(fù)責(zé)本站的技術(shù)培訓(xùn)，在工作上盡心盡力的.協(xié)助站長(zhǎng)工作，以此來豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn)，通過每月培訓(xùn)，在一定程度上提高了我站員工的凝聚力。工作細(xì)節(jié)中，我看到公司正逐步做大做強(qiáng)，以目前的趨勢(shì)，我可以預(yù)見公司將有一個(gè)輝煌的明天。作為新人，目前我所能做的就是努力工作，讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水，煥發(fā)自己的青春與熱情;使自己在基層得到的鍛煉。
二、學(xué)習(xí)情況
現(xiàn)在是我努力學(xué)習(xí)的階段?！叭诵?，必有我?guī)煛?，公司中的每一位同事都是我的老師，他們的豐富經(jīng)驗(yàn)和工作行為對(duì)于我來說就是一筆寶貴的財(cái)富。記得我剛到變電站的時(shí)候，對(duì)站內(nèi)的一切都感到新奇。因?yàn)槲覍W(xué)的不是變電運(yùn)行專業(yè)，所以對(duì)設(shè)備運(yùn)行管理知識(shí)知道的也有限，但是在站長(zhǎng)、值長(zhǎng)的盡心教導(dǎo)下，我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情，我逐漸熟悉了設(shè)備的操作。盡管我只是入門，但是我和其他年輕人一樣對(duì)工作充滿著熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識(shí)和能力，充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，我利用業(yè)余時(shí)間找來了相關(guān)的資料進(jìn)行學(xué)習(xí)，在短短一年中理論結(jié)合實(shí)踐讓我對(duì)變電站的基本設(shè)備有了真正的認(rèn)識(shí)，這為今后的工作打下了基礎(chǔ)。
作為見習(xí)生，我經(jīng)常思考的問題就是如何配合站長(zhǎng)搞好管理工作，特別是在“創(chuàng)一流”期間，為此我經(jīng)常向新老站長(zhǎng)請(qǐng)教。
在變電站呆了一年，我接觸了很多同事，就在接觸他(她)們的同時(shí)，我才知道什么叫“人事”。無論是社會(huì)還是單位“為人處事”都是一門高深的學(xué)問。對(duì)于這門高深的學(xué)問，我這個(gè)門外漢只能說：“誠(chéng)實(shí)做人、努力工作!”
一路走來，我前后參與了35kv變電站的檢修及缺陷處理等工作。在跟隨負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)的過程中，深感自己技術(shù)的不足，同時(shí)也體會(huì)到了基層工作的艱辛!為了更好的適應(yīng)本職工作，我已經(jīng)前往江西電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院函授電力系統(tǒng)及其自動(dòng)化專業(yè)。
三、思想情況
作為一名年輕工作者，我今后的職業(yè)生涯還很長(zhǎng)，學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還很多。而作為一名團(tuán)員，入黨是我一直以來的夢(mèng)想。為此我將盡我所能地對(duì)我的工作進(jìn)行開拓，做出成績(jī)。為早日實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，我要求自己：努力工作，保持優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，充分體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，為企業(yè)美好的明天盡一份力。我更希望通過公司全體員工的努力可以把公司推向一個(gè)又一個(gè)的顛峰。
光陰似箭，人的一生在歷史的長(zhǎng)河中顯得如此短暫，那么，人活一世究竟為了什么?我認(rèn)為，是為了開創(chuàng)自己的事業(yè)!人們都說三十之后，事業(yè)沖天。我雖然還不到三十，但是為了事業(yè)，我愿終身奮斗!
員工培訓(xùn)年度工作總結(jié)篇十七
轉(zhuǎn)眼間，接受新員工培訓(xùn)已近x個(gè)月時(shí)間，由于公司事先對(duì)新進(jìn)員工的培訓(xùn)工作作了周密細(xì)致的培訓(xùn)計(jì)劃，再加上培訓(xùn)期間領(lǐng)導(dǎo)們關(guān)心、責(zé)任培訓(xùn)師細(xì)心的安排和新老員工積極的配合下，培訓(xùn)工作進(jìn)行得緊張有序并取得很好的效果。
為了使培訓(xùn)達(dá)到很好的效果，合公司的實(shí)際情況，我們分階段進(jìn)行了相關(guān)的培訓(xùn)工作，采取一對(duì)一的互幫互助，在最短的時(shí)間內(nèi)學(xué)到較多的知識(shí)，為真正走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
公司組織新員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了嘉德(誠(chéng)信·團(tuán)隊(duì)·溝通·價(jià)值)企業(yè)文化，讓她從中感受到了真正的嘉德銷售文化(我們銷售的不僅僅是我們的`產(chǎn)品，還有我們的服務(wù))內(nèi)涵;同時(shí)還進(jìn)行安全教育，讓新員工認(rèn)識(shí)到安全意識(shí)、安全觀念、安全素質(zhì)和安全行為的重要性。
通過組織架構(gòu)輕松自如地了解到公司市場(chǎng)的劃分和布局;通過市場(chǎng)部工作流程的培訓(xùn)，更輕松地明白我們工作做什么?誰來做?怎么做?如何保障從接訂單到訂單完成所經(jīng)過的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解。為以后的工作奠定了基礎(chǔ)。
責(zé)任培訓(xùn)師制定了詳細(xì)的培訓(xùn)內(nèi)容，并讓其提前預(yù)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容再接受培訓(xùn)。在每培訓(xùn)完一個(gè)知識(shí)章節(jié)后，責(zé)任培訓(xùn)師就會(huì)將學(xué)習(xí)的知識(shí)進(jìn)行考試來考核培訓(xùn)效果，通過這種考試，同時(shí)對(duì)新員工存在疑問的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行回顧。
平時(shí)就由老員工帶領(lǐng)她出去拜訪客戶，爭(zhēng)取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶交流溝通，在打交道過程中自己的目標(biāo)是什么，在完成目標(biāo)之前要做哪些準(zhǔn)備工作，包括談話內(nèi)容的先后次序，及交流過程中的注意事項(xiàng)，這樣也有利于她學(xué)習(xí)和消化理論知識(shí)，從而達(dá)到更好的效果。
概括起來有如下幾點(diǎn)：
1、熱愛學(xué)習(xí)，能自覺學(xué)習(xí)密封資料、營(yíng)銷知識(shí);學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)，對(duì)于不懂的地方，能主動(dòng)提出，尋找答案。
2、性格開朗，在同客戶交流中能找到一些話題溝通，比如時(shí)事要聞等，使談話內(nèi)容多樣性。
3、能主動(dòng)的完成日常工作。
4、專業(yè)知識(shí)還不夠，需要多學(xué)習(xí)。
5、在同客戶溝通的過程中，一些禮儀和細(xì)節(jié)還需要完善。
總體來說，通過這次培訓(xùn)達(dá)到了預(yù)期的效果，那當(dāng)然這與全體員工的努力是分不開的，相信大家再接再厲爭(zhēng)取最后為完成20xx銷售目標(biāo)完滿的成功!
員工培訓(xùn)年度工作總結(jié)篇一
20xx年1月，我有幸參加了20xx年義務(wù)教育階段學(xué)科遠(yuǎn)程培訓(xùn)的高中數(shù)學(xué)教師遠(yuǎn)程教育研修，在這次活動(dòng)中，由于指導(dǎo)老師的精心指導(dǎo)，讓我得以與眾多數(shù)學(xué)教師在網(wǎng)上學(xué)習(xí)研修，深入了解全新的數(shù)學(xué)教學(xué)的理念和教學(xué)模式，以及學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)思想方法，高中教育培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)。培訓(xùn)活動(dòng)安排合理，內(nèi)容豐富。作為一位參與培訓(xùn)的高中數(shù)學(xué)教師，我覺得收獲頗豐。
本次培訓(xùn)，各位教師的研討，闡述了他們對(duì)高中數(shù)學(xué)教學(xué)的獨(dú)特見解，對(duì)新課程的各種看法，對(duì)數(shù)學(xué)思想方法的探討。在這些教師的引領(lǐng)下，我的思想深深受到震撼：作為一個(gè)普通高中的數(shù)學(xué)教師，我們思考的太少。平常我們?cè)趯W(xué)校中，考慮地都是如何上好一堂課，對(duì)于學(xué)生的長(zhǎng)期發(fā)展考慮地并不多，甚至于忽視這一方面。
聽了各位專家的講座，我覺得在今后的教學(xué)生涯中，我們不應(yīng)僅僅著眼于一些短期利益，而應(yīng)把眼光放長(zhǎng)遠(yuǎn)一些；課堂教學(xué)中應(yīng)重視數(shù)學(xué)思想方法的滲透，而不局限于單一解答方法的教學(xué)；不要盲目地迷信新課程標(biāo)準(zhǔn)，而應(yīng)辨證地看待它。
本次培訓(xùn)，每位培訓(xùn)教師都有豐富的數(shù)學(xué)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，教學(xué)的。外部條件也非常相似，因此，成員之間的互動(dòng)交流成為每位培訓(xùn)人員提高自己數(shù)學(xué)教學(xué)業(yè)務(wù)水平的一條捷徑。在培訓(xùn)過程中，我積極嘗試與其他學(xué)員之間的交流，在交流過程中，了解到各位教師的不同情況，并且注意到他們是如何處理新課程中遇到的種種困惑，以及他們對(duì)新課程教材的把握與處理。學(xué)習(xí)中，我們不斷地交流，并且在自己的課堂教學(xué)中努力嘗試，真正做到彼此之間的教學(xué)相長(zhǎng)。
通過本次培訓(xùn)，使我學(xué)到很多新的教學(xué)理念和教學(xué)模式，我通過實(shí)踐，運(yùn)用到我的教育教學(xué)工作中，使我的教學(xué)水平有很大的提高。同時(shí)通過認(rèn)真學(xué)習(xí)，我也圓滿完成了本次培訓(xùn)的各項(xiàng)任務(wù)。
盡管網(wǎng)絡(luò)教育培訓(xùn)那么快就結(jié)束了，但是在培訓(xùn)過程中我受到的思想振蕩將伴隨我以后的教學(xué)生涯，與各位同行之間的交流還將延續(xù)，教學(xué)業(yè)務(wù)水平還得精益求精。
員工培訓(xùn)年度工作總結(jié)篇二
青島總部培訓(xùn)的日子已經(jīng)結(jié)束，回顧這次短短的三個(gè)星期的培訓(xùn)期，從咖啡學(xué)校的理論基礎(chǔ)及實(shí)踐操作的學(xué)習(xí)，到咖啡店的下店實(shí)習(xí)，再到服務(wù)部的交叉培訓(xùn)。系統(tǒng)的培訓(xùn)流程，使我受益匪淺，從中學(xué)會(huì)了很多，也見識(shí)了很多。
從直觀上認(rèn)識(shí)了公司總部的全貌，對(duì)總公司的整體形象和實(shí)力都有了全新的認(rèn)識(shí)。不論從美麗的國(guó)際社區(qū)，到漢白玉打造的會(huì)所，以及氣派豪華的弄海園咖啡館，處處都彰顯著尊貴與驕傲，使我由衷發(fā)出感嘆的同時(shí)并為之深深的折服。
按照培訓(xùn)大綱，我青島之行的第一個(gè)星期將在公司開辦的咖啡學(xué)校接受培訓(xùn)，咖啡的起源與傳播，飲品的操作理論，食品的制作，設(shè)備養(yǎng)護(hù)，店務(wù)管理等等。在老師細(xì)致耐心地教導(dǎo)下，學(xué)員基本上能夠很好地吸收和掌握。當(dāng)捧著自己親手調(diào)制的卡布奇諾，芳香四溢那種成就感是無以復(fù)加的。
在咖啡學(xué)校學(xué)到的咖啡知識(shí)需要鞏固、消化，我們必須實(shí)踐出真知，理論結(jié)合實(shí)際，因此下店的一個(gè)星期實(shí)習(xí)就為我提供了這樣的機(jī)會(huì)與平臺(tái)。一個(gè)干凈整潔的消費(fèi)環(huán)境對(duì)門店的影響是非常大的。因此，進(jìn)店的第一件事就是和咖啡店的員工一起全面清掃衛(wèi)生。禮貌用語和規(guī)范的服務(wù)流程直接反映出門店員工的精神狀態(tài)和工作態(tài)度，給消費(fèi)者賓至如歸的感受。專業(yè)的食品制作和良好的品質(zhì)以及豐富的食品種類則是門店?duì)I業(yè)額達(dá)成的關(guān)鍵。因此在咖啡館內(nèi)每名員工都為能早日上咖啡操作臺(tái)而努力。當(dāng)一天繁重卻充實(shí)的工作結(jié)束后，拖著疲憊的身軀走在回宿舍路上，回想這一天咖啡店工作還是有很大收獲和收益的。
結(jié)束了咖啡店的工作，按照公司的安排將去服務(wù)部接受培訓(xùn)。服務(wù)部是總部與各加盟店的聯(lián)系樞紐，起著將總部信息準(zhǔn)確，及時(shí)的傳達(dá)給加盟店，并將加盟店的情況向總經(jīng)理和相關(guān)部門反饋。跟著帶教師傅阮剛了解到公司服務(wù)部的組織結(jié)構(gòu)和職責(zé)，并對(duì)主要工作內(nèi)容有了深入的了解和熟悉。如：日常訂貨，加盟店的開業(yè)檔案管理，加盟店申請(qǐng)受理、設(shè)備維護(hù)、信息、網(wǎng)站維護(hù)等等。
三個(gè)星期時(shí)間很短，但所學(xué)到的知識(shí)受益時(shí)間卻很長(zhǎng)。結(jié)合展業(yè)工作，從以前的模糊概念到如今的直觀認(rèn)識(shí)，這次培訓(xùn)對(duì)我的幫助非常大，也為以后的學(xué)習(xí)和工作帶來更大的信心！
員工培訓(xùn)年度工作總結(jié)篇三
來到雖然剛剛兩個(gè)星期，但是我被這里良好的工作氛圍所感染。作為一名新員工，對(duì)我來說既熟悉又陌生，雖然之前從網(wǎng)絡(luò)上做了初步了解，但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。很慶幸的是，統(tǒng)一組織了新員工入職培訓(xùn)，為我們提供了了解的機(jī)會(huì)。在這次培訓(xùn)中，通過領(lǐng)導(dǎo)們的詳細(xì)講解的親身實(shí)地體驗(yàn)，讓我得以更加深入了解，為我們?nèi)蘸蠊ぷ鞯捻樌_展鋪平道路。這次培訓(xùn)我的心得感受有如下幾點(diǎn)：
區(qū)情簡(jiǎn)介，分高新昨天、今天、明天三個(gè)方面來介紹高新區(qū)發(fā)展概況及產(chǎn)業(yè)布局，讓我們對(duì)有了全面系統(tǒng)了解的同時(shí)，更深刻的意識(shí)到自己身上肩負(fù)的重任。
培訓(xùn)的第二部分由開展，主任主要對(duì)人事管理方面進(jìn)行了講解，包括錄用流程，薪酬管理、職務(wù)崗位變動(dòng)管理進(jìn)行介紹，并為大家解釋勞動(dòng)合同條款，使我們理解合同中的權(quán)力和義務(wù)，也感受到對(duì)員工的關(guān)心和愛護(hù)。
培訓(xùn)的第三部分是保密教育，通過觀看影片，聽者有心的大過失，從而使國(guó)家利益受到嚴(yán)重?fù)p失。保密是每個(gè)員工的責(zé)任，我們要時(shí)刻保持著高度的保密意識(shí)和警惕性，不讓竊密者有機(jī)可乘。保密無小事，只有時(shí)刻謹(jǐn)慎小心，謹(jǐn)記影片中的前車之鑒，從思想上樹立保密觀念，從行動(dòng)上嚴(yán)格執(zhí)行保密規(guī)定，不傳播不泄密，保護(hù)單位信息安全。
新雖然來到的時(shí)間還不長(zhǎng)，但這次的職前培訓(xùn)讓我有了更加深刻的了解，也對(duì)自己日后的工作有了重新的認(rèn)識(shí)。所謂逆水行舟，不進(jìn)則退，在今后的工作中、生活中我將加倍地努力，不斷地提高自己的素質(zhì)和修養(yǎng)，使自己盡早成為一名出色的員工!
員工培訓(xùn)年度工作總結(jié)篇四
20xx年員工培訓(xùn)站在質(zhì)量安全環(huán)保科的指導(dǎo)下，我們按照qhse管理責(zé)任書，順利完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)。截止至20xx年11月25日，使用練兵場(chǎng)地及實(shí)操教室10個(gè)班次，使用培訓(xùn)教室7個(gè)班次，多面體電教室4個(gè)班次，參加培訓(xùn)人數(shù)513人。全年員工培訓(xùn)站用電、用水均完成公司下達(dá)的降低6%的指標(biāo)。下面是我們員工培訓(xùn)站在20xx年度具體的qhse管理工作。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)qhse管理手冊(cè)和程序體系文件。員工培訓(xùn)中心三人認(rèn)真學(xué)習(xí)了qhse管理體系文件，本單位qhse管理領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)健全，崗位職責(zé)明確，依據(jù)公司下達(dá)《qhse管理目標(biāo)責(zé)任書》編寫了本單位年度qhse目標(biāo)、應(yīng)急計(jì)劃書、應(yīng)急預(yù)案等。建立健全了各項(xiàng)制度和記錄，為了切實(shí)提高安全環(huán)保管理水平，不斷強(qiáng)化全員hse意識(shí)和能力，員工培訓(xùn)站安全員王祖應(yīng)，于20xx年2月到新疆培訓(xùn)中心，參加了專兼職安全干部培訓(xùn)班，主要學(xué)習(xí)了新疆油田公司20xx年健康安全環(huán)保工作要點(diǎn)、作業(yè)許可管理（含事故原因分析）、集團(tuán)公司hse管理理念（個(gè)人安全行動(dòng)計(jì)劃、安全目視化管理規(guī)范）、安全觀察與溝通管理規(guī)范、hse培訓(xùn)管理規(guī)范（培訓(xùn)需求矩陣）、培訓(xùn)師培訓(xùn)技巧、作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)違章行為識(shí)別、工作循化檢查管理規(guī)范(含工作前安全分析)、建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境管理程序等內(nèi)容。學(xué)習(xí)回來后，向員工培訓(xùn)站領(lǐng)導(dǎo)做了匯報(bào)，就安全觀察與溝通、培訓(xùn)需求矩陣的管理方法，應(yīng)用于新員工的入廠教育培訓(xùn)以及員工技能鑒定培訓(xùn)，在提高操作技能的同時(shí)，也增強(qiáng)了員工安全意識(shí)。
2、推行和運(yùn)用安全觀察與溝通管理，能有效提高員工的安全意識(shí)和技能，試油作業(yè)一般都在高溫高壓，易燃易爆，有毒有害的環(huán)境中進(jìn)行，由于戰(zhàn)線長(zhǎng)、點(diǎn)多面廣，稍有不慎就會(huì)出現(xiàn)嚴(yán)重后果。單位通過hse體系的有效運(yùn)行，用系統(tǒng)管理的方式，可以全方位的降低安全風(fēng)險(xiǎn)。筑起安全生產(chǎn)的防護(hù)體系，避免事故發(fā)生數(shù)。據(jù)杜邦公司一組安全統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，安全事故中有96%的原因，是由于人的不安全行為造成的，包括絕大多數(shù)物的不安全狀態(tài)，也是人的不安全行為造成的。導(dǎo)致事故發(fā)生的原因有三種：人的不安全行為、物的不安全狀態(tài)和管理上的缺陷。實(shí)際工作中，hse工作的重點(diǎn)是反違章、除隱患。檢查、考核大都通過物的不安全狀態(tài)或隱患為依據(jù)。因此控制人的不安全行為是關(guān)鍵。通過控制和降低人的不安全行為，可以大幅度的減少事故。安全觀察與溝通重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了，對(duì)人的不安全行為的控制。以良性互動(dòng)的方式，使員工自覺自愿的互相查找和減少不安全行為，實(shí)現(xiàn)全員參與安全管理，最終減少作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)違章現(xiàn)象和削減施工風(fēng)險(xiǎn)。因此安全觀察與溝通的方法要貫穿于整個(gè)培訓(xùn)工作，尤其作業(yè)班組長(zhǎng)要掌握安全觀察與溝通的方法，將人的行為作為關(guān)注點(diǎn)，通過溝通糾正人的不安全行為，引導(dǎo)和啟發(fā)員工思考更多的安全問題。
3、在屬地管理、承包商管理方面，我們嚴(yán)格遵守公司管理規(guī)定，對(duì)所屬區(qū)域進(jìn)行了自檢自查及危險(xiǎn)源、危害因素的辨識(shí)工作，在廠區(qū)更換管線，維修房屋以及登高施工作業(yè)中，嚴(yán)格執(zhí)行了登高作業(yè)票證，用電、動(dòng)火的相關(guān)規(guī)定。比如更換廠區(qū)照明燈具，需要辦理登高作業(yè)票證，作業(yè)時(shí)還要有培訓(xùn)站的工作人員在現(xiàn)場(chǎng)，全年各類施工10多次，都遵守和執(zhí)行了屬地管理的規(guī)定，順利地完成了施工任務(wù)。在員工練兵場(chǎng)舉行的職業(yè)技能鑒定考核以及井控應(yīng)急演練，我們都嚴(yán)格執(zhí)行員工練兵場(chǎng)的管理規(guī)定，提供合格的設(shè)施、工具及場(chǎng)地，全年有513人參加了職業(yè)技能鑒定考核以及井控應(yīng)急演練的培訓(xùn)。
4、員工培訓(xùn)站按照《試油公司維護(hù)穩(wěn)定工作長(zhǎng)效機(jī)制》要切實(shí)加強(qiáng)本單位的治安保衛(wèi)工作，有效防止各類社會(huì)治安、安全保衛(wèi)、恐怖襲擊、破壞和盜竊事件的發(fā)生，做到早發(fā)現(xiàn)、早判斷、早控制。站長(zhǎng)每天安排工作，都強(qiáng)調(diào)安保工作。從20xx年4月至9月，嚴(yán)格按照“屬地管理”和“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，把責(zé)任落實(shí)到和個(gè)人，堅(jiān)持定期排查制、了解員工的思想動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)矛盾糾紛和社會(huì)不穩(wěn)定的因素，及時(shí)進(jìn)行排查化解，把問題解決在當(dāng)?shù)兀芑庠诨鶎?。從源頭上預(yù)防和減少矛盾糾紛的發(fā)生。本單位員工無外出情況。來練兵場(chǎng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)的人員做好登記，對(duì)外來人員和車輛，要認(rèn)真詢問他們的來意和要找的人員，并要對(duì)進(jìn)入人員一律開包檢查，嚴(yán)格落實(shí)“逢包必檢、可疑必查、視情報(bào)警”的安檢模式。發(fā)現(xiàn)可疑物品和人員及時(shí)采取措施并向保衛(wèi)部門匯報(bào)。辦公室辦公人員出門時(shí)關(guān)好門窗，以防辦公財(cái)物的丟失和泄密。切實(shí)做到了管好自己的人，看好自己的門，辦好自己的事。
5、員工培訓(xùn)站還對(duì)廠區(qū)環(huán)境進(jìn)行了整改，使廠區(qū)無工業(yè)垃圾，干凈衛(wèi)生。我們還做了防火、防盜方面的工作，對(duì)存放物質(zhì)的房間安裝了防盜門，窗口安裝了防護(hù)欄，清除了易燃的廢舊垃圾，建立了屬地管理臺(tái)賬，凡是到員工練兵場(chǎng)領(lǐng)取材料，必須填寫進(jìn)入登記表，嚴(yán)格出入制度。為了消除不安全的因素，我們更改了場(chǎng)區(qū)照明燈具的安裝位，場(chǎng)區(qū)原有兩套照明燈具安裝在屋頂，每年都要登上4-5米高的位換燈泡作業(yè)，非常不安全，我們將照明燈安裝在較低位，即符合照明安裝規(guī)定，又不影響照明光線。再不用登高作業(yè)了。
1、作為培訓(xùn)單位，員工在我們這里參加培訓(xùn)，仍然有員工的不文明行為，比如吸煙區(qū)有煙頭入內(nèi)（煙灰缸）標(biāo)示，但是煙頭還是隨地扔，我們提示后，及時(shí)整改了，要養(yǎng)成一種自覺良好的習(xí)慣，還有待于提高員工的自身素質(zhì)。
2、員工在培訓(xùn)中，請(qǐng)假的現(xiàn)象，有單位給請(qǐng)假的，這就是培訓(xùn)與生產(chǎn)有沖突，脫產(chǎn)學(xué)習(xí)的，一定要脫產(chǎn)。也有個(gè)人請(qǐng)假的，如果請(qǐng)假就不要安排參加培訓(xùn)，培訓(xùn)班都有規(guī)定的課時(shí)，學(xué)習(xí)達(dá)不到規(guī)定課時(shí)，就達(dá)不到培訓(xùn)的效果。
3、針對(duì)存在的問題，我們整改措施：培訓(xùn)班的時(shí)間安排，根據(jù)公司的生產(chǎn)情況，合理安排，多和生產(chǎn)單位溝通，不能安排了培訓(xùn)又抽回去上班。加強(qiáng)考勤紀(jì)律的管理，確保學(xué)員完成規(guī)定的課時(shí)。
20xx年我們將繼續(xù)努力，認(rèn)真抓好qhse管理工作，讓我們員工培訓(xùn)站的qhse管理工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。
員工培訓(xùn)年度工作總結(jié)篇五
20xx年，按照集團(tuán)公司的整體部署，結(jié)合我公司自身業(yè)務(wù)的拓展需求，在集團(tuán)公司人力資源部關(guān)心與指導(dǎo)下，我公司進(jìn)一步加強(qiáng)了職工培訓(xùn)工作力度，由人力資源部會(huì)同各業(yè)務(wù)職能管理歸口部門，有條不紊地開展了職工培訓(xùn)工作?，F(xiàn)就全年培訓(xùn)工作總結(jié)如下：
一、培訓(xùn)工作概況
截至20xx年11月30日，我公司共有302人次參加由鐵道部、湖北省、集團(tuán)公司、社會(huì)職能管理機(jī)構(gòu)和本公司舉辦的各類培訓(xùn)53項(xiàng)，培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)總額為240658元，由培訓(xùn)所產(chǎn)生的培訓(xùn)費(fèi)及附加費(fèi)用總額約為67.5萬元。培訓(xùn)范圍涉及專業(yè)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)、新員工入職培訓(xùn)、黨紀(jì)政紀(jì)相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)等多個(gè)方面。按參加培訓(xùn)的人員分類：參加培訓(xùn)的干部和專業(yè)技術(shù)人員300人次，工人2人次;參加培訓(xùn)的處級(jí)干部3人次，科級(jí)干部25人次，其他行管干部12人次;參加培訓(xùn)的人員中具有碩士及以上學(xué)歷者99人次，高等教育學(xué)歷者149人次，中等教育學(xué)歷者54人次。
二、培訓(xùn)工作分析
(一)取得的成績(jī)
1、與20xx年度的培訓(xùn)工作相比，我公司進(jìn)一步加大了內(nèi)部培訓(xùn)力度，提高了參加鐵道部、湖北省、集團(tuán)公司、社會(huì)職能管理機(jī)構(gòu)等所舉辦的各類培訓(xùn)的頻率，在培訓(xùn)項(xiàng)目數(shù)、培訓(xùn)課程次數(shù)、接受培訓(xùn)人次等方面都有一定的增長(zhǎng)。
a.秉承 “把學(xué)者專家請(qǐng)進(jìn)來，積極開展院內(nèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)”的優(yōu)良傳統(tǒng)，開展了“大型橋梁健康監(jiān)測(cè)解決方案”、“橋梁建設(shè)中特殊巖土工程問題”、“新員工入職培訓(xùn)”、“檔案管理培訓(xùn)班”等多種內(nèi)部培訓(xùn)。
b.按照集團(tuán)公司的年度培訓(xùn)計(jì)劃，積極組織職工參加集團(tuán)公司各職能部門舉辦的各項(xiàng)培訓(xùn)，如“領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)班”、“中鐵誠(chéng)易2.0軟件培訓(xùn)”、“office 2014培訓(xùn)”、“iso9001 2014版換版培訓(xùn)”、“勞動(dòng)合同法培訓(xùn)”、“紀(jì)檢監(jiān)察業(yè)務(wù)培訓(xùn)班”、“安全質(zhì)量管理人員培訓(xùn)班”等。
c.鼓勵(lì)員工積極參加社會(huì)組織機(jī)構(gòu)主辦的各類專業(yè)業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)，如：“實(shí)驗(yàn)室能力認(rèn)可輔導(dǎo)內(nèi)審員培訓(xùn)”、“公路工程監(jiān)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)班”、“科技統(tǒng)計(jì)指標(biāo)培訓(xùn)班”、“湖北省青年文明號(hào)負(fù)責(zé)人培訓(xùn)班”等。
2、建立并完善培訓(xùn)體系。針對(duì)以往培訓(xùn)工作缺乏完整系統(tǒng)性、培訓(xùn)管理幅度力度較弱、培訓(xùn)資金偏少、培訓(xùn)科目及受訓(xùn)人員較少的問題，今年我公司管理層進(jìn)一步加大了對(duì)員工培訓(xùn)工作的管理力，責(zé)成人力資源部建立完善綜合備案登記制，并在總結(jié)以往培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，優(yōu)化培訓(xùn)管理流程，完善教育培訓(xùn)制度，鼓勵(lì)職工參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并要求受訓(xùn)人員將培訓(xùn)成果帶回所在部門，以促進(jìn)部門全體成員業(yè)務(wù)素質(zhì)的共同提高。同時(shí)出臺(tái)了與之相對(duì)應(yīng)的執(zhí)業(yè)資格管理辦法及持證津貼管理辦法等激勵(lì)措施。
(二)存在的困難
雖然，我公司20xx年度的培訓(xùn)工作取得了長(zhǎng)足的發(fā)展與進(jìn)步，但我們也清醒地認(rèn)識(shí)到：我公司的培訓(xùn)工作仍存在較大難度，其主要原因在于公司主要業(yè)務(wù)的開展在施工現(xiàn)場(chǎng)，絕大多數(shù)工程技術(shù)人員經(jīng)常出差在外，無法放棄現(xiàn)場(chǎng)工作參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，業(yè)主對(duì)現(xiàn)場(chǎng)工作人員的出勤率也有較高的'要求，能參加培訓(xùn)人員業(yè)務(wù)對(duì)應(yīng)范圍有一定偏差，致使培訓(xùn)效果值得商榷。
(三)改進(jìn)措施
對(duì)于20xx年度的職工培訓(xùn)工作，我們充滿信心。在集團(tuán)公司人力資源部的指導(dǎo)下，在公司管理層的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司人力資源部將科學(xué)、合理安排制定、執(zhí)行落實(shí)好各項(xiàng)培訓(xùn)工作。對(duì)于目前培訓(xùn)工作中存在的不足，我們提出如下改進(jìn)措施：
1、進(jìn)一步加大培訓(xùn)力度，促使培訓(xùn)工作更加具有針對(duì)性。適時(shí)安排合適人員參加各類培訓(xùn)，必要時(shí)適時(shí)增加培訓(xùn)項(xiàng)目數(shù)、培訓(xùn)課程與受訓(xùn)人員人數(shù)。
2、通過思想教育，提高受訓(xùn)人員的學(xué)習(xí)自主性與學(xué)成后的知識(shí)分享度。
3、通過培訓(xùn)教育，促使講師授課能力得以加強(qiáng)。在條件允許的情況下，培養(yǎng)我公司部分業(yè)務(wù)素質(zhì)好、責(zé)任心強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)人員成為內(nèi)部講師。同時(shí)，進(jìn)一步加大邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)外知名學(xué)者來我公司講學(xué)授課的頻率，促使我公司專業(yè)技術(shù)人員能夠及時(shí)更新自身技術(shù)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)能力。
***公司人力資源部
注：查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索員工培訓(xùn)工作總結(jié)。
員工培訓(xùn)年度工作總結(jié)篇六
××××年，我公司員工培訓(xùn)工作在省經(jīng)貿(mào)委和中國(guó)電信集團(tuán)公司指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)全省企業(yè)培訓(xùn)工作會(huì)議和中國(guó)電信集團(tuán)公司“兩個(gè)指導(dǎo)意見”精神，緊密結(jié)合企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和任務(wù)，以崗位培訓(xùn)為主線，多層次、多渠道、多形式開展員工培訓(xùn)工作，較好地完成了年度員工培訓(xùn)工作目標(biāo)任務(wù)，全年企業(yè)內(nèi)開辦各級(jí)各類培訓(xùn)班×××多期，參加培訓(xùn)的員工為×××××余人，員工培訓(xùn)率達(dá)××%以上。
我們主要開展了以下幾項(xiàng)工作：
(一)進(jìn)一步加強(qiáng)員工培訓(xùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)
……(新文秘網(wǎng)http://省略608字，正式會(huì)員可完整閱讀)……
還要負(fù)責(zé)本片區(qū)用戶的營(yíng)銷工作。
位培訓(xùn)班××期，共培訓(xùn)員工××××人。
(×)組織“綠色通道”電信大客戶項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)。從×月分開始、省公司采取集中封閉式學(xué)習(xí)、集中閉卷考試的形式舉辦了四期大客戶營(yíng)銷經(jīng)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，每期培訓(xùn)時(shí)間為一周，對(duì)全省×××名今年新應(yīng)聘人員進(jìn)行了培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括公共關(guān)系學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷、電信新業(yè)務(wù)、寬帶技術(shù)、數(shù)據(jù)通信與線路出租等。這批人員通過培訓(xùn)考試合格后，已正式上崗并享有相關(guān)崗位的待遇，真正體現(xiàn)了培訓(xùn)、考核、使用、待遇一體化。
×抓三大類職業(yè)資格培訓(xùn)。
學(xué)方案。
(×)組織通信崗位專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)技能鑒定?！痢痢痢聊辏瑢?duì)電信營(yíng)業(yè)、信息話務(wù)、客戶××××號(hào)、營(yíng)維合一、大客戶營(yíng)銷、客戶投訴接待、市話測(cè)量、電報(bào)投遞×個(gè)工種崗位的員工進(jìn)行了職業(yè)技能鑒定?！痢猎路萃瓿闪藨?yīng)知考試，××月份，抽調(diào)考評(píng)員××余人分兩個(gè)組，赴各分公司對(duì)相關(guān)員工進(jìn)行了應(yīng)會(huì)操作技能鑒定。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，今年全省參加職業(yè)技能鑒定的員工達(dá)××××人。
(×)組織新進(jìn)員工的崗前培訓(xùn)
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員工培訓(xùn)年度工作總結(jié)篇七
同志們：
現(xiàn)在開會(huì)。
今天這次培訓(xùn)會(huì)議是經(jīng)縣委保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組同意召開的，會(huì)議的主要任務(wù)是幫助大家進(jìn)一步領(lǐng)會(huì)開展先進(jìn)性教育活動(dòng)的重要意義，吃透文件精神，掌握政策規(guī)定，強(qiáng)化工作紀(jì)律，扎扎實(shí)實(shí)地做好各項(xiàng)工作，確保保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)取得實(shí)效。參加會(huì)議的有縣委保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)辦公室及督導(dǎo)組全體人員，第一批參加保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)單位的辦公室主任，縣委常委、組織部長(zhǎng)、縣委保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組副組長(zhǎng)、辦公室主任xx同志也出席了會(huì)議。
今天會(huì)議的議程主要有兩項(xiàng)：一是縣委保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)辦公室副主任、秘書組組長(zhǎng)xx同志傳達(dá)縣委保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)辦公室各組《人員名單》、《工作職責(zé)》及督導(dǎo)組《分組名單》。二是x部長(zhǎng)作重要講話。
下面，請(qǐng)x同志傳達(dá)縣委保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)辦公室各組《人員名單》、《工作職責(zé)》及督導(dǎo)組《分組名單》。
…………。
下面，請(qǐng)x部長(zhǎng)作重要講話。
…………。
剛才，x同志宣讀了縣委保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)辦公室各組《人員名單》、《工作職責(zé)》及督導(dǎo)組《分組名單》。x部長(zhǎng)作了重要講話。希望大家認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)這次會(huì)議精神，切實(shí)把思想統(tǒng)一到中央、盛市、縣委的重大部署上來，增強(qiáng)開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的責(zé)任感和使命感。特別是要學(xué)習(xí)好x部長(zhǎng)的重要講話，把講話精神融會(huì)貫通，運(yùn)用到今后的各項(xiàng)工作中去，確?；顒?dòng)取得扎實(shí)效果。下面，就當(dāng)前需要做好的幾項(xiàng)重點(diǎn)工作，我再?gòu)?qiáng)調(diào)幾點(diǎn)：
一要學(xué)透文件精神。這是我們的當(dāng)務(wù)之急，各組只有很好的掌握政策、熟悉情況，才能盡快地介入工作，掌握工作主動(dòng)權(quán)，扎實(shí)開展好活動(dòng)。所以，大家會(huì)后一定要認(rèn)真學(xué)習(xí)縣委《實(shí)施方案》及x書記講話精神，全面準(zhǔn)確地把握開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的指導(dǎo)思想、目標(biāo)要求、指導(dǎo)原則、總體安排和方法步驟，做到先學(xué)一步、多學(xué)一點(diǎn)、學(xué)深一些，力爭(zhēng)刻在腦里，印在心上，用于指導(dǎo)具體工作，牢牢把握工作的主動(dòng)權(quán)。
二要摸清情況底數(shù)。俗話說：“知已知彼，百戰(zhàn)不殆”，了解情況、摸清底數(shù)是確?；顒?dòng)取得實(shí)效的基礎(chǔ)和前提，辦公室和各督導(dǎo)組要結(jié)合保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的目標(biāo)和重點(diǎn)，采取靈活多樣地調(diào)研形式，深入查找我縣黨員隊(duì)伍中存在的突出問題和群眾關(guān)心、關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，分析查找產(chǎn)生問題的深層次原因，為有針對(duì)性的開展活動(dòng)、解決問題打下基矗。
三要制定工作安排。這次活動(dòng)從現(xiàn)在起到明年5月份結(jié)束，時(shí)間較長(zhǎng)，每個(gè)組都要對(duì)自己的本職工作進(jìn)行認(rèn)真審視、深入研究，哪個(gè)階段應(yīng)做哪些工作，重點(diǎn)是什么，怎樣才能保證落實(shí)，都要按職責(zé)分工制定出階段計(jì)劃和日程安排，把每項(xiàng)工作都分解細(xì)化，責(zé)任到人，栓樁定位，這樣才能有的放矢，確保每一步都扎實(shí)開展，使整體工作有條不紊地進(jìn)行。
四要抓好動(dòng)員大會(huì)的貫徹落實(shí)。保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)是一項(xiàng)既重要又艱巨的工作任務(wù)，能否取得實(shí)效重點(diǎn)在起步，關(guān)鍵在開局。現(xiàn)在動(dòng)員大會(huì)已經(jīng)召開，保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育的各項(xiàng)任務(wù)也已經(jīng)全部部署下去，目前最重要的就是抓督導(dǎo)、抓貫徹、抓落實(shí)。第一批活動(dòng)方案參加的人員是縣直黨政機(jī)關(guān)和縣直機(jī)關(guān)管理的部分事業(yè)單位，涉及范圍比較廣，督導(dǎo)組要盡快地深入下去，指導(dǎo)各單位制定活動(dòng)實(shí)施方案，健全組織機(jī)構(gòu)，開展好動(dòng)員大會(huì)。各單位關(guān)于召開保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)的請(qǐng)示、實(shí)施方案、領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室人員名單、聯(lián)絡(luò)員名單、動(dòng)員大會(huì)上領(lǐng)導(dǎo)講話由督導(dǎo)組長(zhǎng)把關(guān)簽字后，于xx前報(bào)保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育辦公室備案，并指導(dǎo)各單位在xx前召開動(dòng)員大會(huì)，每個(gè)單位的動(dòng)員大會(huì)督導(dǎo)組都必須親自參加。各組要合理安排時(shí)間，及時(shí)將召開會(huì)議情況向指導(dǎo)組反潰。
另外，關(guān)于集中辦公的問題，保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)辦公室的辦公地點(diǎn)設(shè)在xx，雖然各組成員都來自不同的工作崗位，但從今天起大家就要脫離原單位，集中辦公。希望大家珍惜這次鍛煉機(jī)會(huì)，埋頭苦干，積極工作，保證此次教育活動(dòng)取得實(shí)實(shí)在在的效果。
散會(huì)！
員工培訓(xùn)年度工作總結(jié)篇八
優(yōu)秀的老板眼里看到的首先是利潤(rùn)，優(yōu)秀的企業(yè)家眼里看到的首先是人“。煙草商業(yè)企業(yè)的工作，一是市場(chǎng)，二是人。做好人的工作，讓思想領(lǐng)先，而不僅僅是流程和模式領(lǐng)先，就必然要結(jié)合企業(yè)文化建設(shè)的大氛圍，以系統(tǒng)、持續(xù)的員工培訓(xùn)打造學(xué)習(xí)型的煙草商業(yè)企業(yè)。結(jié)合長(zhǎng)期為市、縣級(jí)煙草公司提供管理咨詢服務(wù)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，本文作者從以下八個(gè)方面來探討煙草商業(yè)企業(yè)如何做好員工培訓(xùn)工作。
組建學(xué)習(xí)資源中心（learning resources center，簡(jiǎn)稱lrc），在lrc內(nèi)設(shè)置書報(bào)室、教學(xué)室、研討室、自習(xí)室，配備豐富多樣的書報(bào)資料、現(xiàn)代化的教學(xué)工具以及接通局域網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)的電腦設(shè)備，給員工創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和穩(wěn)定的培訓(xùn)陣地。lrc源于圖書館但又高于圖書館，本文作者在英國(guó)留學(xué)期間發(fā)現(xiàn)，英國(guó)的大學(xué)和著名企業(yè)大都有類似機(jī)構(gòu)。
煙草商業(yè)企業(yè)在決定進(jìn)行員工培訓(xùn)之前，要通過全面、深入的調(diào)研來分析公司各層次的培訓(xùn)需求，調(diào)研的方法主要有問卷、訪談、網(wǎng)上調(diào)查三種形式。具體來說，我們要從公司、工作和員工三個(gè)方面來進(jìn)行培訓(xùn)需求分析。公司分析是通過對(duì)公司的目標(biāo)、資源、特質(zhì)、環(huán)境等因素的分析，找出公司存在的問題和問題產(chǎn)生的根源，以確定培訓(xùn)是不是解決這些問題的有效方法；工作分析的目的在于了解與績(jī)效相關(guān)的工作的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，以及完成工作所應(yīng)具備的知識(shí)和技能，工作分析的結(jié)果是編寫培訓(xùn)課程的主要依據(jù)；員工分析是通過分析員工的現(xiàn)有狀況與應(yīng)有狀況之間的差距，來確定誰需要接受培訓(xùn)以及培訓(xùn)的內(nèi)容，員工分析的重點(diǎn)是評(píng)估員工實(shí)際工作績(jī)效與工作能力。根據(jù)管理咨詢服務(wù)的實(shí)踐，本文作者發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)階段的煙草商業(yè)企業(yè)的員工培訓(xùn)最集中的需求表現(xiàn)在：
1、核心管理技能；
2、職業(yè)素質(zhì)與工作技巧；
3、管理領(lǐng)域的新理論、新知識(shí)、新方法。
結(jié)合煙草行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)和煙草商業(yè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在需要，本文作者認(rèn)為，煙草商業(yè)企業(yè)員工培訓(xùn)的總目標(biāo)是：強(qiáng)化員工培訓(xùn)在企業(yè)發(fā)展中的先導(dǎo)性、全局性和基礎(chǔ)性戰(zhàn)略地位，打造一支機(jī)構(gòu)精簡(jiǎn)、人員配置合理、適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需要、緊跟現(xiàn)代流通企業(yè)發(fā)展步伐的中高層管理者和基層員工隊(duì)伍。現(xiàn)階段的具體培訓(xùn)目標(biāo)是：
1、讓中高層管理者掌握核心的管理技能，了解管理領(lǐng)域的新理論、新知識(shí)、新方法；
2、提升基層員工的職業(yè)素質(zhì)、營(yíng)銷技巧和服務(wù)技能；
3、營(yíng)造“學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化”的氛圍。
“木桶原理”告訴我們，一個(gè)企業(yè)好比一個(gè)大木桶，每一位員工都是組成這個(gè)大木桶的不可缺少的一塊木板。衡量一個(gè)煙草商業(yè)企業(yè)是否具有競(jìng)爭(zhēng)力，不僅僅要考察企業(yè)里是否有一小部分優(yōu)秀人群，更要考察企業(yè)的整體人力資源狀況，以及企業(yè)是否存在某些薄弱環(huán)節(jié)。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇，這些薄弱環(huán)節(jié)的瓶頸作用就會(huì)表現(xiàn)得越來越突出。只對(duì)中高層管理者進(jìn)行培訓(xùn)而忽視對(duì)基層員工培訓(xùn)的做法不可取，只對(duì)參加工作不久的年輕員工進(jìn)行培訓(xùn)而忽視對(duì)資深老員工培訓(xùn)的做法也不可取，反之亦然。被忽視的個(gè)人或群體會(huì)在不知不覺中變成企業(yè)大木桶上最短的木板，從而制約企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力的提高。因此，煙草商業(yè)企業(yè)的員工培訓(xùn)對(duì)象應(yīng)該全員化，要按職務(wù)、崗位、文化程度分類、分層次對(duì)員工進(jìn)行持續(xù)培訓(xùn)。專賣稽查、訪銷配送、財(cái)務(wù)審計(jì)、人事勞資，等等，忽視了任何一方面的培訓(xùn)，那一方面就有可能成為企業(yè)的最短的木板，從而影響企業(yè)的整體發(fā)展。此外，對(duì)卷煙零售戶的培訓(xùn)也應(yīng)該納入煙草商業(yè)企業(yè)的培訓(xùn)規(guī)劃之中，這樣做的目的是提升零售戶的盈利能力，與客戶建立學(xué)習(xí)型戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，創(chuàng)造性地鞏固煙草商業(yè)企業(yè)的網(wǎng)建成果。
毋庸置疑，師資力量的雄厚與否對(duì)培訓(xùn)效果的好壞有著直接的影響。提高培訓(xùn)滿意度，培訓(xùn)師必須具備精深的專業(yè)知識(shí)、豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、高超的授課水平和掌控課堂氣氛的能力。但是，選擇師資，不一定要選擇大牌培訓(xùn)師，對(duì)企業(yè)而言，最適合自己的才是最好的。煙草商業(yè)企業(yè)的師資來源可以有：
1、對(duì)煙草行業(yè)有較深研究的專家；
2、在某一學(xué)術(shù)領(lǐng)域有專門研究的學(xué)者；
3、長(zhǎng)期為煙草行業(yè)服務(wù)的培訓(xùn)師；
4、本單位有經(jīng)驗(yàn)的中高層管理者和優(yōu)秀基層員工；
5、本行業(yè)兄弟單位的有經(jīng)驗(yàn)的中高層管理者和優(yōu)秀基層員工。
“三分教，七分學(xué)”，要使培訓(xùn)達(dá)到預(yù)期效果，培訓(xùn)的主體必須是學(xué)員而非培訓(xùn)師。在培訓(xùn)的過程中，優(yōu)秀的培訓(xùn)師懂得如何引導(dǎo)學(xué)員去“學(xué)”，而不是被“教”。因此，培訓(xùn)的最佳境界在于學(xué)員能夠在培訓(xùn)師的指導(dǎo)下，運(yùn)用自己的頭腦去“學(xué)”，形成自己的結(jié)論，并且最終運(yùn)用到實(shí)際工作中去?；诖?，煙草商業(yè)企業(yè)在培訓(xùn)方式選擇上可以嘗試“體驗(yàn)式培訓(xùn)”?！绑w驗(yàn)式培訓(xùn)”指學(xué)員通過個(gè)人在培訓(xùn)活動(dòng)中的充分參與，來獲得個(gè)人的體驗(yàn)，然后在培訓(xùn)師指導(dǎo)下，進(jìn)行團(tuán)隊(duì)交流，分享個(gè)人體驗(yàn)，提升認(rèn)識(shí)。“體驗(yàn)式培訓(xùn)”主要有拓展訓(xùn)練、魔鬼訓(xùn)練、沙盤模擬、行動(dòng)式學(xué)習(xí)、教練等形式，而傳統(tǒng)培訓(xùn)包括案例分析法、研討法、講授法、視聽法等方法，兩種培訓(xùn)模式的最根本區(qū)別是前者以學(xué)員為中心（以學(xué)為主）而后者以培訓(xùn)師為中心（以教為主）。為了增強(qiáng)培訓(xùn)的有效性，煙草商業(yè)企業(yè)應(yīng)該根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容的不同而選取傳統(tǒng)培訓(xùn)模式或“體驗(yàn)式培訓(xùn)”模式。另外，如果條件許可，員工培訓(xùn)應(yīng)盡量選擇在封閉式環(huán)境中進(jìn)行，以構(gòu)建高效的學(xué)習(xí)高速公路。
培訓(xùn)不可能解決所有問題，但有效的培訓(xùn)能夠提升員工能力和企業(yè)業(yè)績(jī)。任何一種培訓(xùn)都必須接受效果評(píng)估，否則培訓(xùn)將流于形式。為了避免培訓(xùn)的盲目性，煙草商業(yè)企業(yè)在員工培訓(xùn)當(dāng)中，應(yīng)該對(duì)每次培訓(xùn)進(jìn)行科學(xué)的效果評(píng)估。根據(jù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，本文作者認(rèn)為，針對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的不同，有選擇地采用以下三種方法對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行效果評(píng)估，能夠比較準(zhǔn)確地了解到培訓(xùn)的效果。
1、培訓(xùn)后的課程評(píng)估表
學(xué)員在培訓(xùn)結(jié)束后，仔細(xì)思考自己從課程當(dāng)中學(xué)到了什么，認(rèn)真填寫由培訓(xùn)師設(shè)計(jì)的課程評(píng)估表。通過對(duì)課程評(píng)估表填寫情況的分析，我們就可以判斷出此次培訓(xùn)所達(dá)到的實(shí)際效果。但是，學(xué)員一般不愿意花很多時(shí)間去填寫評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)過于復(fù)雜的課程評(píng)估表，所以課程評(píng)估表不能設(shè)計(jì)得太繁瑣。
2、分階段的問卷式培訓(xùn)評(píng)估
問卷分知識(shí)態(tài)度問卷和行為表現(xiàn)問卷兩種，分別在培訓(xùn)前與培訓(xùn)后，由學(xué)員及其上司共同填寫。知識(shí)態(tài)度問卷用于對(duì)學(xué)員培訓(xùn)前后的知識(shí)與態(tài)度進(jìn)行調(diào)查，由培訓(xùn)師依據(jù)課程內(nèi)容設(shè)計(jì)。知識(shí)態(tài)度問卷在培訓(xùn)前由學(xué)員填寫，作為對(duì)學(xué)員學(xué)前了解與評(píng)判的依據(jù)。培訓(xùn)結(jié)束后，學(xué)員須再次填寫相同內(nèi)容的知識(shí)態(tài)度問卷。行為表現(xiàn)問卷用于對(duì)學(xué)員培訓(xùn)前后的行為表現(xiàn)進(jìn)行調(diào)查，主要分為兩種：一種由學(xué)員填寫的學(xué)員用行為表現(xiàn)問卷，另一種由學(xué)員的直接上司填寫的上司用行為表現(xiàn)問卷，行為表現(xiàn)問卷也由培訓(xùn)師根據(jù)課程內(nèi)容設(shè)計(jì)。學(xué)員用行為表現(xiàn)問卷與上司用行為表現(xiàn)問卷在培訓(xùn)前分別由學(xué)員及其直接上司填寫，并在培訓(xùn)后三個(gè)月，由學(xué)員及其直接上司再次填寫。我們對(duì)學(xué)員培訓(xùn)前后填寫的知識(shí)態(tài)度問卷、學(xué)員用行為表現(xiàn)問卷與上司用行為表現(xiàn)問卷進(jìn)行比較。根據(jù)比較結(jié)果，可以判斷出學(xué)員的知識(shí)、態(tài)度和行為表現(xiàn)在培訓(xùn)前后有何不同，由此評(píng)估出培訓(xùn)后學(xué)員在知識(shí)、態(tài)度和行為表現(xiàn)上是否得到提升。
3、培訓(xùn)后三個(gè)月回訪
培訓(xùn)師在培訓(xùn)后三個(gè)月回訪學(xué)員，學(xué)員向培訓(xùn)師詳細(xì)介紹上次培訓(xùn)后自己的行動(dòng)計(jì)劃、具體行動(dòng)和行動(dòng)成果，培訓(xùn)師逐一點(diǎn)評(píng)，并作書面記錄。采用這種方式，我們可以比較清楚地了解到培訓(xùn)對(duì)學(xué)員工作的實(shí)際幫助程度，同時(shí)，培訓(xùn)師的點(diǎn)評(píng)對(duì)學(xué)員又起到溫故知新的作用，從而增強(qiáng)了培訓(xùn)的效果。
“學(xué)分制”是一種以學(xué)分為計(jì)量單位衡量學(xué)生學(xué)業(yè)完成狀況的教學(xué)管理制度，它按照教學(xué)計(jì)劃中各門課程及教學(xué)環(huán)節(jié)的學(xué)時(shí)量，確定每門課程的學(xué)分，設(shè)置必修課、限選課和選修課，規(guī)定各類課程的比例，以及準(zhǔn)予畢業(yè)的最低總學(xué)分?！皩W(xué)分制”允許學(xué)生有一定的選學(xué)課程的自由，有利于完善學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu)，充分發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，更好適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)人才培養(yǎng)的需要。這種教學(xué)管理方式多用在國(guó)內(nèi)外的高等教育中。煙草商業(yè)企業(yè)引入“學(xué)分制”管理，具有以下好處：
1、學(xué)習(xí)時(shí)間上的靈活性，可以解決員工培訓(xùn)中的工學(xué)矛盾；
2、學(xué)習(xí)內(nèi)容上的可選性，能夠滿足員工的個(gè)性化需求；
3、學(xué)習(xí)形式上的多樣性，能夠激發(fā)員工積極參與培訓(xùn)的濃厚興趣。在對(duì)煙草公司的管理咨詢服務(wù)工作中，我們每年提供24個(gè)專題的管理知識(shí)與業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。每個(gè)專題6教時(shí)，學(xué)員達(dá)到出勤率要求并通過培訓(xùn)效果評(píng)估，獲得1學(xué)分。全體員工必須修滿12學(xué)分，才能完成全年的管理知識(shí)與業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)任務(wù)。每個(gè)培訓(xùn)年度結(jié)束，如無特殊原因，對(duì)未修滿12學(xué)分的員工，每缺1學(xué)分扣款200元；對(duì)修滿多于12學(xué)分的員工，每超1學(xué)分，獎(jiǎng)勵(lì)100元。獎(jiǎng)懲分明讓“學(xué)分制”成為非常有效的員工培訓(xùn)管理方式。
員工培訓(xùn)年度工作總結(jié)篇九
有梭車間20xx年度培訓(xùn)工作按照培訓(xùn)中心要求，緊緊圍繞部門方針目標(biāo)，認(rèn)真落實(shí)職代會(huì)精神，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)，致力于打造一支敢打硬仗，團(tuán)結(jié)拼搏，朝氣蓬勃的職工隊(duì)伍，主要做了以下工作。
一、領(lǐng)導(dǎo)帶頭，干部積極參與，評(píng)選“優(yōu)秀培訓(xùn)教員”活動(dòng)，通過活動(dòng)，干部在職工中的形象得以提升，以水平服人，以德服人，以能力服人，以人格魅力服人形成風(fēng)氣，大家比學(xué)習(xí)，講技術(shù)，看貢獻(xiàn)，你追我趕，促使生產(chǎn)不斷上臺(tái)階。
二、注重理論培訓(xùn)，促使工作標(biāo)準(zhǔn)上臺(tái)階，質(zhì)量水平上臺(tái)階。我們質(zhì)量上重點(diǎn)對(duì)值車工、分析工講《疵布評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》，操作上重點(diǎn)講《工作法》，設(shè)備上重點(diǎn)講《工作原理》，《安裝調(diào)試標(biāo)準(zhǔn)》。通過培訓(xùn)，使大家工作中能時(shí)刻用標(biāo)準(zhǔn)衡量自己，自覺執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，提高了工作標(biāo)準(zhǔn)，保證了產(chǎn)品質(zhì)量，二季度下機(jī)一等品率完成x%以上，處于今年水平，五月份織疵率完成x%，創(chuàng)七年來水平。
三、充分發(fā)揮班后小課堂的作用。今年4月份、5月份車間重點(diǎn)針對(duì)生產(chǎn)問題，開展班后小課堂活動(dòng)，活動(dòng)次數(shù)增加了倍，使生產(chǎn)中小措施、小方法、小竅門能及時(shí)得到推廣和利用，堵住了生產(chǎn)的漏洞，抓住了生產(chǎn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，對(duì)提高質(zhì)量水平，起到了極大作用。
四、全員參與，點(diǎn)多面廣，干部負(fù)責(zé)所屬轄區(qū)的職工培訓(xùn)工作。技術(shù)員、輪班長(zhǎng)、教練員、小組長(zhǎng)、技措工全部參與講課，因地制宜、因材施教、因人而異，對(duì)轄區(qū)內(nèi)職工進(jìn)行理論授課和技能培訓(xùn)，注重實(shí)用性、及時(shí)性，避免了盲目性。
五、周密計(jì)劃、精心安排，狠抓落實(shí)工作。設(shè)備、操作培訓(xùn)結(jié)合春季操作、設(shè)備大比武活動(dòng)，既有理論學(xué)習(xí)，又安排實(shí)際練兵，扎扎實(shí)實(shí)提高了干部職工素質(zhì)，為企業(yè)“開拓創(chuàng)新求生存，園區(qū)建設(shè)謀發(fā)展”做出積極貢獻(xiàn)。
經(jīng)過半年培訓(xùn)工作，干部職工素質(zhì)明顯提高，工作標(biāo)準(zhǔn)，質(zhì)量水平明顯提高，有梭織疵率創(chuàng)七年水平，節(jié)節(jié)攀升，下機(jī)一等品率連續(xù)三個(gè)月完成x%以上，實(shí)現(xiàn)了職代會(huì)“干部職工素質(zhì)明顯提高適應(yīng)求生存謀發(fā)展現(xiàn)狀要求”的標(biāo)準(zhǔn)。在今后的培訓(xùn)工作中，我們將更加努力，再創(chuàng)佳績(jī)。
員工培訓(xùn)年度工作總結(jié)篇十
雖然培訓(xùn)已過近一周，但在我的腦海中留下了很多刻骨銘心的記憶：
讓我銘記在心的是，各部門領(lǐng)導(dǎo)的介紹講座，使我們迅速了解了各個(gè)部門的概況和發(fā)展方向。
讓我感慨萬千的是，公司那博大精神的企業(yè)文化——正德厚生臻于至善，使我們?cè)诔砷L(zhǎng)的過程中找到了人生的指路明燈。
讓我難以忘卻的是，深入南山湖基地，烈日炎炎下如何和同事們眾志成城、攻城拔寨，使我們明白了“只要戰(zhàn)勝自己，你就贏了人生”。
兩周的房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)經(jīng)歷讓我體會(huì)到不一樣的人生，特別是在xx的案場(chǎng)，嚴(yán)格、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾硐碌南炊Y也造就了我穩(wěn)重踏實(shí)的工作作風(fēng)。回首過去一步步的腳印，我的銷售培訓(xùn)心得有以下幾點(diǎn)：
1、“堅(jiān)持到底就是勝利”。
堅(jiān)持不懈，不輕易放棄就能一步步走向成功，雖然不知道幾時(shí)能成功，但能肯定的是我們正離目標(biāo)越來越近。有了頑強(qiáng)的精神，于是事半功倍。持續(xù)的工作，難免會(huì)令人疲倦，放松一下是人之常情，在最困難的時(shí)候，再堅(jiān)持一下也就過去了；同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議，放棄對(duì)客戶解釋的機(jī)會(huì)，客戶就流失了；而再堅(jiān)持一下、說服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個(gè)電話，多一次溝通。同時(shí)堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)相關(guān)知識(shí)，讓自己過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動(dòng)客戶。
2、學(xué)會(huì)聆聽，把握時(shí)機(jī)。
我認(rèn)為一個(gè)好的銷售人員應(yīng)該是個(gè)好聽眾，通過聆聽來了解客戶的各方面信息，不能以貌取人，不應(yīng)當(dāng)輕易以自己的經(jīng)驗(yàn)來判斷客戶“一看客戶感覺這客戶不會(huì)買房”“這客戶太刁，沒誠(chéng)意”，導(dǎo)致一些客戶流失，應(yīng)該通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法，從而掌握客戶真實(shí)信息，把握買房者的心理，在適當(dāng)時(shí)機(jī)，一針見血的，點(diǎn)中要害，直至成交。
3、保持良好的心態(tài)。
每個(gè)人都有過狀態(tài)不好的時(shí)候，積極、樂觀的銷售員會(huì)將此歸結(jié)為個(gè)人能力、經(jīng)驗(yàn)的不完善，把此時(shí)作為必經(jīng)的磨練的過程，他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展，而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機(jī)遇和時(shí)運(yùn)，總是抱怨、等待與放棄！
龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中，兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向，烏龜總是堅(jiān)持核心競(jìng)爭(zhēng)力?，F(xiàn)實(shí)生活中，也像龜兔賽跑的`結(jié)局一樣，不斷積累核心競(jìng)爭(zhēng)力的人，最終會(huì)贏過追逐機(jī)會(huì)的人。人生有時(shí)候像爬山，當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機(jī)會(huì)就想跳槽、抄捷徑；一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經(jīng)驗(yàn)的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅(jiān)信只要方向正確，方法正確，一步一個(gè)腳印，每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上，反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會(huì)，運(yùn)氣總有用盡的一天。
一直以來我堅(jiān)持著做好自己能做好的事，一步一個(gè)腳印踏踏實(shí)實(shí)的堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行。
這次培訓(xùn)給我一個(gè)很深的印象，當(dāng)天回去之后我仍然一直在想，“工作”這件事情最真正的核心到底是什么。就像在這次培訓(xùn)當(dāng)中說的，有很多人工作是為了應(yīng)付時(shí)間，是為了應(yīng)付生活，是為了應(yīng)付人生。仔細(xì)想一想，我們絕大部分人又何嘗不是呢?對(duì)于工作這個(gè)主題而言，很簡(jiǎn)單，也很復(fù)雜。你想的簡(jiǎn)單，它便簡(jiǎn)單了，你若是想的復(fù)雜了，它便一定是復(fù)雜的。經(jīng)過一個(gè)晚上的沉思，我在這個(gè)方面也有了一定的認(rèn)識(shí)。
對(duì)于每個(gè)人而言，工作的核心可能都不一樣，有些人是為了有一份工作而去養(yǎng)家糊口，有些人是不想碌碌無為，所以找一份穩(wěn)定的工作消費(fèi)時(shí)間。人的一生很漫長(zhǎng)也很短暫，而工作也占據(jù)著我們一生的絕大部分的時(shí)間。對(duì)于我來說，我認(rèn)為工作是維持我自律的一個(gè)準(zhǔn)則。
我的家境還算優(yōu)渥，所以從小我就從未在乎過錢，這次大學(xué)畢業(yè)來到公司，一是我想鍛煉自己，逐漸證明自己的能力，二是我想找一個(gè)優(yōu)秀的平臺(tái)發(fā)展自己，三是我想通過這份工作，為我的人生帶來自律，自強(qiáng)，自愛。一份工作，簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的就是一份工作，而一生，并非簡(jiǎn)單的一生。我有太多的感慨，也有太多的想法。這次培訓(xùn)雖然說的很簡(jiǎn)單，但是卻引人深思。我想這也就是培訓(xùn)所起到的作用。越想的深了，就發(fā)現(xiàn)這次培訓(xùn)意義非常。
這次培訓(xùn)中我們常常探討的一個(gè)問題就是“忠誠(chéng)”，每個(gè)員工都有選擇公司的權(quán)利，而一個(gè)公司給你機(jī)會(huì)，同時(shí)也會(huì)花精力去培養(yǎng)你。在這個(gè)過程中我們都是需要付出的，而作為剛出社會(huì)的我們，更需要公司更大的精力去培養(yǎng)。所以這次培訓(xùn)真正的主題，我想就是是否有決心在公司堅(jiān)定下去，不負(fù)使命，不負(fù)青春。用自己最真實(shí)的面目去面對(duì)這份工作，也用最堅(jiān)定的心智去面對(duì)這次挑戰(zhàn)。我相信自己能夠做到，我也相信不負(fù)公司對(duì)我的信任和培養(yǎng)。
時(shí)間是我們?nèi)松凶钪匾臇|西，它少一些，我們的生命線就短了一些。我已經(jīng)步入自己的崗位了，我會(huì)珍惜接下來的每分每秒，努力的去創(chuàng)造自己的價(jià)值，努力的去追求自己的目標(biāo)和理想。我相信自己可以用行動(dòng)證明，我有一顆強(qiáng)大的心臟，也有一個(gè)值得信任的頭腦。
員工培訓(xùn)年度工作總結(jié)篇十一
員工培訓(xùn)是培育和形成共同的價(jià)值觀、增強(qiáng)凝聚力的關(guān)鍵性工作；是提升員工技術(shù)、能力水準(zhǔn)，達(dá)到人與“事”相匹配的有效途徑；是激勵(lì)員工工作積極性的重要措施；是建立學(xué)習(xí)型組織的最佳手段。為加強(qiáng)居然之家xx店的培訓(xùn)管理，20xx年第二季度共組織培訓(xùn)近20場(chǎng)。
4月我店組織了erp系統(tǒng)及考試、財(cái)務(wù)收銀技能大比拼、消防培訓(xùn)及演習(xí)、商戶進(jìn)場(chǎng)裝修流程等一系列的培訓(xùn)。
5月組織的培訓(xùn)包括：釘釘系統(tǒng)操作培訓(xùn)、釘釘系統(tǒng)群組管理和信息公告操作培訓(xùn)、釘釘系統(tǒng)矩陣維護(hù)培訓(xùn)、物業(yè)安全精細(xì)化管理培訓(xùn)、優(yōu)秀營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)系列分享會(huì)第一講、釘釘系統(tǒng)考勤管理培訓(xùn)以及營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)分享會(huì)第二講。
6月組織的培訓(xùn)有：釘釘推廣培訓(xùn)、新系統(tǒng)培訓(xùn)、招商培訓(xùn)、營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)分享會(huì)第三講、商戶流水貸培訓(xùn)會(huì)、釘釘系統(tǒng)辦公流程培訓(xùn)、財(cái)務(wù)市場(chǎng)收費(fèi)培訓(xùn)、競(jìng)聘干部崗前培訓(xùn)等等。
員工培訓(xùn)，是組織人力資源管理與開發(fā)的重要組成部分和關(guān)鍵職能，是組織人力資源資產(chǎn)增值的重要途徑，也是企業(yè)組織效益提高的重要途徑。xx店將在今后的工作中繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)管理，勵(lì)志，早日形成完善的培訓(xùn)體系。建立學(xué)習(xí)型組織，我們?cè)诼飞希?BR> 員工培訓(xùn)年度工作總結(jié)篇十二
兩周的房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)經(jīng)歷讓我到不一樣的人生，特別是在xx的案場(chǎng)，嚴(yán)格、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾硐碌南炊Y也造就了我穩(wěn)重踏實(shí)的工作作風(fēng)?；厥走^去一步步的腳印，我的銷售培訓(xùn)心得有以下幾點(diǎn)：
1、“堅(jiān)持到底就是勝利”。
堅(jiān)持不懈，不輕易放棄就能一步步走向成功，雖然不知道幾時(shí)能成功，但能肯定的是我們正離目標(biāo)越來越近。有了頑強(qiáng)的精神，于是事半功倍。持續(xù)的工作，難免會(huì)令人疲倦，放松一下是人之常情，在最困難的時(shí)候，再堅(jiān)持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議，放棄對(duì)客戶解釋的時(shí)機(jī)，客戶就流失了;而再堅(jiān)持一下、說服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個(gè)，多一次溝通。同時(shí)堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)相關(guān)知識(shí)，讓自己過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動(dòng)客戶。
2、學(xué)會(huì)聆聽，把握時(shí)機(jī)。
3、保持良好的心態(tài)。
每個(gè)人都有過狀態(tài)時(shí)候，積極、樂觀的銷售員會(huì)將此歸結(jié)為個(gè)人能力、經(jīng)歷的不完善，把此時(shí)作為必經(jīng)的磨練的'過程，他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和開展，而、悲觀的銷售員那么怪罪于機(jī)遇和時(shí)運(yùn)，總是抱怨、等待與放棄!
龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中，兔子傾向于時(shí)機(jī)導(dǎo)向，烏龜總是堅(jiān)持核心競(jìng)爭(zhēng)力。現(xiàn)實(shí)生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競(jìng)爭(zhēng)力的人，最終會(huì)贏過追逐時(shí)機(jī)的人。人生有時(shí)候像爬山，當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有時(shí)機(jī)就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經(jīng)歷的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅(jiān)信只要方向正確，方法正確，一步一個(gè)腳印，每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上，反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果領(lǐng)先靠的是時(shí)機(jī)，運(yùn)氣總有用盡的一天。
一直以來我堅(jiān)持著做好自己能做好的事，一步一個(gè)腳印踏踏實(shí)實(shí)的堅(jiān)決的向著我的目標(biāo)前行。
員工培訓(xùn)年度工作總結(jié)篇十三
畢業(yè)之后的我很順利地得到自己的人生的第一份工作，而同時(shí)，我的很多同學(xué)還在東奔西跑地找工作，在嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)下，公司為我提供了如此珍貴的一個(gè)工作機(jī)會(huì)，我倍感珍惜!
公司為了幫助我們這些新員工盡快適應(yīng)公司環(huán)境與工作，特為我們提供了培訓(xùn)課程，通過這次培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，我知道我們的公司是_影視集團(tuán)指定的廣告一級(jí)代理公司和節(jié)目發(fā)行公司，我們能夠運(yùn)用本身所擁有的'優(yōu)質(zhì)媒體資源，無縫植入王牌節(jié)目，結(jié)合線下活動(dòng)推廣，憑借強(qiáng)勁的整合營(yíng)銷平臺(tái)，幫助國(guó)內(nèi)外企業(yè)更有針對(duì)性、更有效地進(jìn)行大眾傳播和營(yíng)銷推廣。我們公司改進(jìn)了傳統(tǒng)的廣告投放模式，能為廣告主提供全方位的整合服務(wù)。我們公司是一個(gè)充滿活力、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)。這個(gè)團(tuán)隊(duì)就像奔騰向前的駿馬，正勇往直前!
通過培訓(xùn)，我還知道如何做到從學(xué)生到職員的社會(huì)角色轉(zhuǎn)變。我認(rèn)為在學(xué)校，我們的主要任務(wù)是學(xué)習(xí)，是為獲取知識(shí)，提升自己，是一個(gè)索取的過程。走出學(xué)校，我們應(yīng)該主動(dòng)承當(dāng)起為服務(wù)社會(huì)的責(zé)任!所以當(dāng)劉老師問大家：有誰認(rèn)為自己是在打工的?請(qǐng)舉手時(shí)，我反觀自己，不是這種心態(tài)。
不錯(cuò)，工作是我們獲取生活來源的一種方式，但更應(yīng)該是我們回報(bào)社會(huì)，感恩社會(huì)，并實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的一種方式。我們應(yīng)該以一種敬業(yè)的態(tài)度去把工作做好，當(dāng)我們專心于自己的工作時(shí)，我們會(huì)得到一種愉悅的享受，這個(gè)境界離我們事業(yè)有成的人生目標(biāo)也就不遠(yuǎn)了。所以說是工作，還是事業(yè)，取決于我們的態(tài)度，工作是謀生，事業(yè)是人生，態(tài)度決定命運(yùn)!
這次培訓(xùn)之后，我感到收獲到了一顆豐盈的心，培訓(xùn)課程結(jié)合了一系列的哲理故事，讓我記憶猶新，受益匪淺。在這里順便說一聲：真的很感謝公司及_老師!希望公司及_老師能為我們提供更多這樣的共同學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)!
員工培訓(xùn)年度工作總結(jié)篇十四
20_年新員工入職培訓(xùn)在人力資源部全體同事的精心策劃和嚴(yán)密組織之下圓滿結(jié)束了，這次集團(tuán)人力資源部為我們新員工安排的一系列培訓(xùn)課程內(nèi)容涵蓋豐富、多彩，貼近新員工實(shí)際需求，各位講師授課生動(dòng)有趣、通俗易懂。雖然僅有短短的兩天集中培訓(xùn)時(shí)間，但是，卻讓我受益匪淺、感受頗多。
培訓(xùn)期間，我感觸的就是深刻了解公司的企業(yè)使命“永恒建筑理想生活”“理想生活到永恒”的企業(yè)愿景，以及以“誠(chéng)信責(zé)任創(chuàng)新共贏”為企業(yè)的核心價(jià)值觀等等，這讓我們新入職的員工感到了永恒是有責(zé)任心的企業(yè)，是一個(gè)有燦爛夢(mèng)想和遠(yuǎn)大理想的企業(yè)，同時(shí)對(duì)公司的輝煌明天也充滿了信心和希望。
通過本次培訓(xùn)，我更加深了對(duì)永恒的了解和認(rèn)識(shí)，也感受到了永恒人的熱心用心和細(xì)心的作風(fēng)和態(tài)度，同時(shí)也感受到了_等集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)入職新員工的重視、鼓勵(lì)和期望。通過這次培訓(xùn)，更加堅(jiān)定了我的選擇，更加有信心快速融入到這個(gè)團(tuán)隊(duì)，更快的融入到工作中，為永恒的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一點(diǎn)微薄之力。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)快速融入。
規(guī)章制度是一個(gè)公司發(fā)展的基石，企業(yè)文化是一個(gè)公司發(fā)展的動(dòng)力，我將以此次新員工入職培訓(xùn)為契機(jī)，認(rèn)真、全面、系統(tǒng)的學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度并認(rèn)真遵守、執(zhí)行;在熟悉規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，逐步深入的了解和熟悉公司的工作流程和企業(yè)文化。積極向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí)，了解公司各在建項(xiàng)目進(jìn)度情況，收集各項(xiàng)目設(shè)計(jì)各階段設(shè)計(jì)成果，認(rèn)真學(xué)習(xí)，在熟悉圖紙的基礎(chǔ)上，快速融入角色和團(tuán)隊(duì)。
二、關(guān)注細(xì)節(jié)成就完美。
品質(zhì)源于細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)成就完美。通過參觀遠(yuǎn)大理想城項(xiàng)目，就能感受到集團(tuán)對(duì)項(xiàng)目開發(fā)品質(zhì)的追求，精益求精。正因?yàn)樵从趯?duì)細(xì)節(jié)的把控才使得遠(yuǎn)大理想城項(xiàng)目在_乃至全省地產(chǎn)界聲名顯赫。從規(guī)劃到工程，從工程到銷售、從銷售到竣工交房，以及后期的物業(yè)服務(wù)等等，點(diǎn)點(diǎn)滴滴的細(xì)節(jié)，決定了項(xiàng)目的開發(fā)成功。通過參觀學(xué)習(xí)，積累和延續(xù)公司優(yōu)秀的項(xiàng)目開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，將細(xì)節(jié)融入到自己的本職工作中，從點(diǎn)滴做起，從小事做起，關(guān)注和重視細(xì)節(jié)問題，踏踏實(shí)實(shí)、勤勤懇懇，將工作做扎實(shí)。
三、牢記責(zé)任服務(wù)執(zhí)行。
翻開“_人”?？渲杏羞@樣一句話“_建筑是因，理想生活是果;_建筑是物質(zhì)載體，理想生活是精神追求;建筑不是_的，但其承載的精神追求是_的”，可以感受到_人是在為社會(huì)和客戶創(chuàng)造更大價(jià)值，讓城市更加美麗，讓客戶生活更為理想，引導(dǎo)客戶理想的生活方式。作為永恒一員，我也將這句話印在我的腦海里，作為我的座右銘，牢記自己的責(zé)任和使命，配合王總和部門同事做好總工辦的本職工作，不斷學(xué)習(xí)和專研業(yè)務(wù)，更好的服務(wù)好集團(tuán)其他職能部門和項(xiàng)目公司，提高工作效率、效能和效果，提升執(zhí)行能力，做好事前、事中和事后控制，向規(guī)劃化和精細(xì)化管理要成果。
總而言之，我認(rèn)為公司這次新員工入職培訓(xùn)對(duì)我個(gè)人收獲是特別大的。它不僅加強(qiáng)了我對(duì)公司的認(rèn)識(shí)和了解，更重要的是，給了我們快速融入公司的信心和決心。非常榮幸能夠加入到_這樣一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，我定當(dāng)全力以赴，多向優(yōu)秀同事學(xué)習(xí)，竭盡全力，為_的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的全部力量!
員工培訓(xùn)年度工作總結(jié)篇十五
尊敬的'各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
也許是入職時(shí)間較短的緣故導(dǎo)致我缺乏對(duì)銷售技巧的了解，所幸的是公司有著針對(duì)銷售員工的崗前培訓(xùn)從而讓我對(duì)自身職責(zé)有了更清晰的認(rèn)識(shí)，畢竟在缺乏經(jīng)驗(yàn)的情況下想要在銷售工作中有所成就是很困難的事情，所以我很重視這次崗前培訓(xùn)的參與并通過這段時(shí)間的培訓(xùn)成長(zhǎng)了許多，只不過想要在銷售工作中嫻熟地運(yùn)用技巧還需對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容加以總結(jié)才行。
通過培訓(xùn)來獲得工作閱歷的提升無疑是對(duì)當(dāng)前階段的自己很重要的，正因?yàn)槿狈﹂啔v才要通過培訓(xùn)的學(xué)習(xí)來提升自身能力，而且已經(jīng)在工作中吃過虧的我也希望能夠弄明白如何解決客戶的疑慮，尤其是部分客戶將銷售人員當(dāng)做騙子的做法讓我感到難以理解，所以我通過這次培訓(xùn)重新對(duì)銷售員工的職責(zé)進(jìn)行了定位從而取得了較好的效果，至少我能夠明白如何通過客戶感興趣的話題來避免對(duì)方掛斷電話，而且做好銷售工作的前提本來就是要建立好相互信任的關(guān)系，因此在這次培訓(xùn)中我著重加強(qiáng)了這方面銷售技巧的運(yùn)用并取得了不錯(cuò)的成效。
想要快速提升工作能力自然要不斷嘗試直至摸索清楚銷售工作的模式才行，很多銷售員工對(duì)待工作都是采取自學(xué)的方式將其解決，這便意味著需要時(shí)刻保持對(duì)銷售工作的積極性從而解決客戶的疑慮，無論是產(chǎn)品的宣傳還是業(yè)務(wù)的講解都要具備一定的能力才能做好，而且處于工作初期的我要多學(xué)習(xí)銷售方面的知識(shí)以便于解決相應(yīng)的難題，雖然這次培訓(xùn)解決了自己大部分的疑慮卻也不能夠過度依賴他人，面對(duì)工作中的壓力也要學(xué)會(huì)調(diào)整好自身狀態(tài)從而更好地完成銷售工作。
可以說這次培訓(xùn)讓我對(duì)銷售工作有了更加系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，很感激領(lǐng)導(dǎo)安排這次培訓(xùn)從而較好地彌補(bǔ)了自己在銷售工作中的不足，而我也會(huì)更加努力地完成銷售工作以免辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)在培訓(xùn)期間的栽培，面對(duì)風(fēng)雨的洗禮唯有迎難而上并不斷向前挑戰(zhàn)才能夠?qū)崿F(xiàn)自身的突破。
員工培訓(xùn)年度工作總結(jié)篇十六
光陰似箭，人的一生在歷史的長(zhǎng)河中顯得如此短暫，那么，人活一世究竟為了什么?我認(rèn)為，是為了開創(chuàng)自己的事業(yè)!以下是本站小編整理的員工培訓(xùn)工作總結(jié)范文精選，歡迎參考，更多詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)點(diǎn)擊本站查看。
我叫xx，畢業(yè)于xx大學(xué),自xx年xx月入職以來已近一年，在這近一年的工作和學(xué)習(xí)中，接觸了不少人和事，在為自己的成長(zhǎng)歡欣鼓舞的同時(shí)，我也明白自己尚有許多缺點(diǎn)需要改正。工作一年以來，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下，在同事們的關(guān)心和幫助下，自己的思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績(jī)，個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高，現(xiàn)將本人這一年來的思想、工作、學(xué)習(xí)情況作簡(jiǎn)要總結(jié)匯報(bào)。
一、工作情況
懷著對(duì)人生的無限憧憬，我走入了35kvxx變電站。大家都知道變電站是電力系統(tǒng)中接受電能和分配電能并能改變電壓的場(chǎng)所。它是發(fā)電廠和電能用戶聯(lián)系的中間環(huán)節(jié)，同時(shí)也是將各級(jí)電壓網(wǎng)聯(lián)系起來的樞紐。我站經(jīng)過改造后擁有2臺(tái)主變，擔(dān)負(fù)著兩個(gè)半鄉(xiāng)鎮(zhèn)的供電任務(wù)。許多人認(rèn)為，變電站運(yùn)行值班工作只是簡(jiǎn)單的抄抄表、巡視設(shè)備、辦理工作票、進(jìn)行倒閘操作;但是只有做過的人才知道：作為有高度責(zé)任心的值班員來說，要保證一個(gè)變電站的安全穩(wěn)定運(yùn)行，僅僅完成以上工作是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的;要保證電網(wǎng)安全運(yùn)行，最重要的就是善于對(duì)設(shè)備的缺陷進(jìn)行分析處理，以便能使缺陷和隱患得到及時(shí)的控制或消除。6月的暴雨給我站高壓室周圍帶來了豐富的雨水，為防止雨水侵入室內(nèi)給配電裝置而造成不應(yīng)有的事故，我班在站長(zhǎng)的帶領(lǐng)下冒雨檢查、及時(shí)疏通被堵塞的排水系統(tǒng)，加裝擋水板以防止雨水侵入;緊接著在室內(nèi)墻壁加抹防水沙漿，最后加強(qiáng)巡視。通過有力措施，我站平安的度過了雷雨泛濫的6月。
在見習(xí)期的工作中，一方面我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、不早退、嚴(yán)于律己，自覺的遵守各項(xiàng)工作制度;另一方面，吃苦耐勞、積極主動(dòng)、努力工作;在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的同時(shí)，積極主動(dòng)的協(xié)助其他同事開展工作，并在工作過程中虛心學(xué)習(xí)以提高自身各方面的能力;除此之外，我還是一名光榮的通訊員，除了負(fù)責(zé)每月的通訊報(bào)道之外，我還負(fù)責(zé)本站的技術(shù)培訓(xùn)，在工作上盡心盡力的.協(xié)助站長(zhǎng)工作，以此來豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn)，通過每月培訓(xùn)，在一定程度上提高了我站員工的凝聚力。工作細(xì)節(jié)中，我看到公司正逐步做大做強(qiáng)，以目前的趨勢(shì)，我可以預(yù)見公司將有一個(gè)輝煌的明天。作為新人，目前我所能做的就是努力工作，讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水，煥發(fā)自己的青春與熱情;使自己在基層得到的鍛煉。
二、學(xué)習(xí)情況
現(xiàn)在是我努力學(xué)習(xí)的階段?！叭诵?，必有我?guī)煛?，公司中的每一位同事都是我的老師，他們的豐富經(jīng)驗(yàn)和工作行為對(duì)于我來說就是一筆寶貴的財(cái)富。記得我剛到變電站的時(shí)候，對(duì)站內(nèi)的一切都感到新奇。因?yàn)槲覍W(xué)的不是變電運(yùn)行專業(yè)，所以對(duì)設(shè)備運(yùn)行管理知識(shí)知道的也有限，但是在站長(zhǎng)、值長(zhǎng)的盡心教導(dǎo)下，我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情，我逐漸熟悉了設(shè)備的操作。盡管我只是入門，但是我和其他年輕人一樣對(duì)工作充滿著熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識(shí)和能力，充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，我利用業(yè)余時(shí)間找來了相關(guān)的資料進(jìn)行學(xué)習(xí)，在短短一年中理論結(jié)合實(shí)踐讓我對(duì)變電站的基本設(shè)備有了真正的認(rèn)識(shí)，這為今后的工作打下了基礎(chǔ)。
作為見習(xí)生，我經(jīng)常思考的問題就是如何配合站長(zhǎng)搞好管理工作，特別是在“創(chuàng)一流”期間，為此我經(jīng)常向新老站長(zhǎng)請(qǐng)教。
在變電站呆了一年，我接觸了很多同事，就在接觸他(她)們的同時(shí)，我才知道什么叫“人事”。無論是社會(huì)還是單位“為人處事”都是一門高深的學(xué)問。對(duì)于這門高深的學(xué)問，我這個(gè)門外漢只能說：“誠(chéng)實(shí)做人、努力工作!”
一路走來，我前后參與了35kv變電站的檢修及缺陷處理等工作。在跟隨負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)的過程中，深感自己技術(shù)的不足，同時(shí)也體會(huì)到了基層工作的艱辛!為了更好的適應(yīng)本職工作，我已經(jīng)前往江西電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院函授電力系統(tǒng)及其自動(dòng)化專業(yè)。
三、思想情況
作為一名年輕工作者，我今后的職業(yè)生涯還很長(zhǎng)，學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還很多。而作為一名團(tuán)員，入黨是我一直以來的夢(mèng)想。為此我將盡我所能地對(duì)我的工作進(jìn)行開拓，做出成績(jī)。為早日實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，我要求自己：努力工作，保持優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，充分體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，為企業(yè)美好的明天盡一份力。我更希望通過公司全體員工的努力可以把公司推向一個(gè)又一個(gè)的顛峰。
光陰似箭，人的一生在歷史的長(zhǎng)河中顯得如此短暫，那么，人活一世究竟為了什么?我認(rèn)為，是為了開創(chuàng)自己的事業(yè)!人們都說三十之后，事業(yè)沖天。我雖然還不到三十，但是為了事業(yè)，我愿終身奮斗!
員工培訓(xùn)年度工作總結(jié)篇十七
轉(zhuǎn)眼間，接受新員工培訓(xùn)已近x個(gè)月時(shí)間，由于公司事先對(duì)新進(jìn)員工的培訓(xùn)工作作了周密細(xì)致的培訓(xùn)計(jì)劃，再加上培訓(xùn)期間領(lǐng)導(dǎo)們關(guān)心、責(zé)任培訓(xùn)師細(xì)心的安排和新老員工積極的配合下，培訓(xùn)工作進(jìn)行得緊張有序并取得很好的效果。
為了使培訓(xùn)達(dá)到很好的效果，合公司的實(shí)際情況，我們分階段進(jìn)行了相關(guān)的培訓(xùn)工作，采取一對(duì)一的互幫互助，在最短的時(shí)間內(nèi)學(xué)到較多的知識(shí)，為真正走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
公司組織新員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了嘉德(誠(chéng)信·團(tuán)隊(duì)·溝通·價(jià)值)企業(yè)文化，讓她從中感受到了真正的嘉德銷售文化(我們銷售的不僅僅是我們的`產(chǎn)品，還有我們的服務(wù))內(nèi)涵;同時(shí)還進(jìn)行安全教育，讓新員工認(rèn)識(shí)到安全意識(shí)、安全觀念、安全素質(zhì)和安全行為的重要性。
通過組織架構(gòu)輕松自如地了解到公司市場(chǎng)的劃分和布局;通過市場(chǎng)部工作流程的培訓(xùn)，更輕松地明白我們工作做什么?誰來做?怎么做?如何保障從接訂單到訂單完成所經(jīng)過的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解。為以后的工作奠定了基礎(chǔ)。
責(zé)任培訓(xùn)師制定了詳細(xì)的培訓(xùn)內(nèi)容，并讓其提前預(yù)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容再接受培訓(xùn)。在每培訓(xùn)完一個(gè)知識(shí)章節(jié)后，責(zé)任培訓(xùn)師就會(huì)將學(xué)習(xí)的知識(shí)進(jìn)行考試來考核培訓(xùn)效果，通過這種考試，同時(shí)對(duì)新員工存在疑問的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行回顧。
平時(shí)就由老員工帶領(lǐng)她出去拜訪客戶，爭(zhēng)取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶交流溝通，在打交道過程中自己的目標(biāo)是什么，在完成目標(biāo)之前要做哪些準(zhǔn)備工作，包括談話內(nèi)容的先后次序，及交流過程中的注意事項(xiàng)，這樣也有利于她學(xué)習(xí)和消化理論知識(shí)，從而達(dá)到更好的效果。
概括起來有如下幾點(diǎn)：
1、熱愛學(xué)習(xí)，能自覺學(xué)習(xí)密封資料、營(yíng)銷知識(shí);學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)，對(duì)于不懂的地方，能主動(dòng)提出，尋找答案。
2、性格開朗，在同客戶交流中能找到一些話題溝通，比如時(shí)事要聞等，使談話內(nèi)容多樣性。
3、能主動(dòng)的完成日常工作。
4、專業(yè)知識(shí)還不夠，需要多學(xué)習(xí)。
5、在同客戶溝通的過程中，一些禮儀和細(xì)節(jié)還需要完善。
總體來說，通過這次培訓(xùn)達(dá)到了預(yù)期的效果，那當(dāng)然這與全體員工的努力是分不開的，相信大家再接再厲爭(zhēng)取最后為完成20xx銷售目標(biāo)完滿的成功!