總結(jié)可以幫助我們更好地認(rèn)識(shí)自己,并為將來的成長和發(fā)展做好規(guī)劃。寫總結(jié)時(shí),我們可以借鑒一些經(jīng)典的總結(jié)范文,但要注意不要照搬照抄,要有自己的思考和創(chuàng)新。這篇總結(jié)范文涵蓋了不同領(lǐng)域和層面的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),希望能給大家?guī)硪恍﹩⑹竞退悸贰?BR> 拓展工作總結(jié)篇一
20xx年即將過去,回顧一年來的工作,市場(chǎng)部在公司的統(tǒng)一部署下,在營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在本部員工的共同努力下,今年我們?cè)诮?jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的宣傳、客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)、營銷渠道建設(shè),內(nèi)部管理、制度體系的完、投資者教育等各個(gè)方面,均取得了長足的進(jìn)步,經(jīng)過一年的市場(chǎng)開發(fā),市場(chǎng)拓展部新開發(fā)客戶戶,新增資產(chǎn)萬元,實(shí)現(xiàn)交易億元,為營業(yè)部增加收入萬元,實(shí)現(xiàn)了我們的預(yù)期目標(biāo),并為明年開拓其他旗縣市場(chǎng)積累了經(jīng)驗(yàn),奠定了基礎(chǔ)。
20xx年主要工作:
發(fā)展新客戶,做大市場(chǎng)規(guī)模是20xx年?duì)I業(yè)部的首要工作,市場(chǎng)營銷工作是營業(yè)部實(shí)現(xiàn)持續(xù)盈利、提高對(duì)外競(jìng)爭(zhēng)力、加快發(fā)展的重要保證。年初營業(yè)部改變經(jīng)營模式、創(chuàng)新思維、抓住機(jī)遇成立了市場(chǎng)拓展部,主動(dòng)走出去做營銷,全面推進(jìn)市場(chǎng)培育、市場(chǎng)拓展工作,確保今后營業(yè)部能做大做強(qiáng)。我部今年主要做了以下幾方面工作。
1、市場(chǎng)宣傳:為了使更多的投資者認(rèn)識(shí)證券市場(chǎng),了解多種理財(cái)方式,從而加入到證券投資隊(duì)伍當(dāng)中來,我們?cè)谑袌?chǎng)宣傳方面做了較大的工作。
(1)投資理財(cái)報(bào)告會(huì):為了加大市場(chǎng)拓展力度,擴(kuò)大市場(chǎng)占有率。按照年初計(jì)劃,市場(chǎng)部從2月中旬起在烏蘭察布市周邊旗縣市以“巡回投資理財(cái)報(bào)告會(huì)”的形式進(jìn)行宣傳,范圍涵蓋包括集寧在內(nèi)十個(gè)旗縣市,先后在豐鎮(zhèn)、涼城、卓資山、化德、后期、興和、商都、四子王旗等地組織了共12場(chǎng)的投資理財(cái)報(bào)告會(huì)。每次報(bào)告會(huì)前,我們都積極準(zhǔn)備,精心編寫報(bào)告會(huì)內(nèi)容,與當(dāng)城管、工商、稅務(wù)、聯(lián)通公司、移動(dòng)公司、銀行等多家部門積極溝通、聯(lián)系,同時(shí)也得到了當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)單位的大力支持。在周邊旗縣的宣傳活動(dòng)中我們選擇了當(dāng)?shù)馗鱾€(gè)主要街道和比較大的銀行網(wǎng)點(diǎn)、較集中的住宅小區(qū)、移動(dòng)、聯(lián)通營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)張貼海報(bào)、發(fā)放宣傳單,橫幅懸掛。此外,我們還通過當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)播放廣告及時(shí)通知報(bào)告會(huì)的地點(diǎn)和時(shí)間,由于我們準(zhǔn)備充分,每場(chǎng)報(bào)告會(huì)都獲得了圓滿的成功,報(bào)告會(huì)現(xiàn)場(chǎng)大量客戶踴躍預(yù)約開戶。投資報(bào)告會(huì)的成功舉辦為周邊市場(chǎng)客戶樹立了正確投資理念,得到當(dāng)?shù)厝罕姷恼J(rèn)可,也宣傳了我們公司的企業(yè)形象,并為今后營銷工作的持續(xù)發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
(2)投資者教育工作:今年是我國證券市場(chǎng)震蕩加劇的一年,在弱勢(shì)格局中,我們不僅注重培養(yǎng)投資者的理財(cái)意識(shí)和技能,更重要的是能讓投資者充分了解股市,認(rèn)清風(fēng)險(xiǎn),恢復(fù)市場(chǎng)信心,樹立正確的投資理念,穩(wěn)定投資者情緒。在日常宣傳教育工作方面拓展部下了較大的功夫。一方面我們努力培養(yǎng)客戶經(jīng)理的專業(yè)知識(shí)、溝通技巧和對(duì)投資者心理因素的分析能力,通過銀行網(wǎng)點(diǎn)開展宣傳教育工作,確保每一位與我們交流過的客戶都能對(duì)證券投資理財(cái)留有深刻的印象,從而使之成為日后開發(fā)的潛在客戶;另一方面拓展部也積極采取人性化方式,為新增客戶提供多種服務(wù)項(xiàng)目,如制作《新股民投資教育手冊(cè)》、《炒股入門術(shù)語99條》、《同花順軟件快捷鍵一覽表》、《開放式基金一覽表》等常用手冊(cè),并通過郵寄的方式送到投資者手中,切實(shí)讓客戶足不出戶就能感受到我部多方位無微不至的服務(wù)理念。對(duì)于一些特殊客戶我們還提供上門服務(wù),為他們進(jìn)行“一對(duì)一”的理財(cái)培訓(xùn),并贈(zèng)送專家理財(cái)講座教程。通過這些工作的開展,投資者對(duì)我們的服務(wù)態(tài)度表示了肯定和贊揚(yáng),對(duì)營業(yè)部也產(chǎn)生了堅(jiān)實(shí)的信任和依賴。這位我們目前穩(wěn)定存量客戶,開發(fā)新增客戶起到了積極的促進(jìn)作用。
2、營銷活動(dòng):
(1)“農(nóng)行—恒泰百日營銷活動(dòng)”:根據(jù)今年年初營業(yè)部制定的營銷目標(biāo)計(jì)劃,市場(chǎng)部積極行動(dòng),多方聯(lián)系,與多家大型企事業(yè)單位達(dá)成了營銷協(xié)議,其中,最具代表性的是“農(nóng)行—恒泰百日營銷活動(dòng)”。在三個(gè)月近百天的活動(dòng)中,在我部與農(nóng)業(yè)銀行大力宣傳三方存管業(yè)務(wù)的背景下,營業(yè)部每日的開戶量穩(wěn)步提高,托管資產(chǎn)持續(xù)增多,而且在良好示范效應(yīng)下,其他銀行的三方存管業(yè)務(wù)也呈現(xiàn)上升的趨勢(shì)。這為我們今年市場(chǎng)營銷工作開創(chuàng)了良好的局面。
(2)“長城—恒泰聯(lián)名卡優(yōu)惠活動(dòng)”:今年7月初,公司總部與中國銀行協(xié)作,聯(lián)合推出了“長城—恒泰聯(lián)名卡”優(yōu)惠活動(dòng)。在當(dāng)前低迷的行情下,本次活動(dòng)為我部提升開戶量,提高市場(chǎng)占有率創(chuàng)造了良好的時(shí)機(jī)。因此,我部積極研究制定針對(duì)活動(dòng)的有效方案,通過制作大量宣傳海報(bào)和宣傳折頁來強(qiáng)化宣傳力度;通過和旗縣各大中國銀行網(wǎng)點(diǎn)、行政企事業(yè)單位和工礦企業(yè)開展投資理財(cái)報(bào)告會(huì)來擴(kuò)大營銷范圍。為了提高工作效率我部統(tǒng)籌安排、分頭行動(dòng),以有限的人員發(fā)揮最大的力量。經(jīng)過我們的不懈努力,聯(lián)名卡開戶業(yè)績雖沒達(dá)到預(yù)期目標(biāo)任務(wù),但也取得了顯著的成績,截止到本年底,聯(lián)名卡累計(jì)開戶數(shù)量達(dá)到380戶。在區(qū)內(nèi)各家營業(yè)部中表現(xiàn)突出。
(3)基金、信托理財(cái)產(chǎn)品營銷活動(dòng):今年是公司不斷發(fā)展壯大的一年,經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)及各項(xiàng)理財(cái)業(yè)務(wù)不斷創(chuàng)新。三季度以來公司先后推出了“新世紀(jì)優(yōu)選成長型基金”和“中泰—恒泰信托理財(cái)產(chǎn)品計(jì)劃”,為了擴(kuò)大營業(yè)部非一般性經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)規(guī)模,讓投資者了解更多的投資理財(cái)產(chǎn)品,市場(chǎng)部在宣傳工作方面下了很大的功夫。其中要求客戶經(jīng)理通過銀行網(wǎng)點(diǎn)積極推廣,盡可能地讓客戶了解專項(xiàng)理財(cái)服務(wù)理念;另一方面我部努力尋求一些有購買意愿和購買力的專項(xiàng)投資者,進(jìn)行一對(duì)一的理財(cái)教育。但由于活動(dòng)開展期間受行情低迷影響,投資者信心不足,基金、信托理財(cái)產(chǎn)品的銷售情況沒有取得預(yù)期的效果。
3、營銷渠道建設(shè):
(1)銀行網(wǎng)點(diǎn)渠道建設(shè):為了借助銀行業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的社會(huì)影響力優(yōu)勢(shì),擴(kuò)大公司業(yè)務(wù)輻射面,彌補(bǔ)公司延展局限性,我部加強(qiáng)了與各大銀行網(wǎng)點(diǎn)的的合作。在與烏蘭察布市中國銀行、農(nóng)業(yè)銀行、建設(shè)銀行、工商銀行四家銀行建立了長期良好的第三方存管業(yè)務(wù)基礎(chǔ)的同時(shí),我部又積極和該四大銀行溝通聯(lián)系,建立了客戶經(jīng)理銀行駐點(diǎn)機(jī)制,通過走出去的營銷模式來延伸擴(kuò)大業(yè)務(wù)拓展量。根據(jù)各銀行網(wǎng)點(diǎn)區(qū)域分布情況,目前,我們選擇了四家銀行的20個(gè)網(wǎng)點(diǎn)來開展業(yè)務(wù),并已委派客戶經(jīng)理進(jìn)駐。同時(shí),為了讓客戶經(jīng)理能高效、快捷的為投資者服務(wù),我部還為每一名客戶經(jīng)理所在網(wǎng)點(diǎn)配備了電腦,并安裝了互聯(lián)網(wǎng)寬帶,我們還根據(jù)本營業(yè)部實(shí)際情況設(shè)計(jì)、制作了精美的折頁、海報(bào)、易拉寶等宣傳品,在日常營銷工作中起到了很好的宣傳作用,為客戶經(jīng)理的各項(xiàng)營銷業(yè)務(wù)開展提供了極大的幫助。
(2)人力資源渠道建設(shè):我們清楚的認(rèn)識(shí)到,業(yè)務(wù)拓展光靠單一的營銷模式或渠道營銷是很難做大做強(qiáng)的。因此,我部充分利用每位員工和客戶經(jīng)理身邊的人力資源優(yōu)勢(shì),通過感染、影響、轉(zhuǎn)介紹等方式深入到各大行政企事業(yè)單位當(dāng)中。只要宣傳到位,以點(diǎn)帶面,逐步擴(kuò)展,才能不斷開發(fā)出新增客戶。
根據(jù)證券業(yè)近幾年的不斷發(fā)展,業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)的持續(xù)加劇,建立屬于自己的經(jīng)紀(jì)人團(tuán)隊(duì)顯得尤為迫切。今年初,我部緊跟行業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì),從客戶經(jīng)理招聘、培訓(xùn)、管理等方面入手建立起了一整套制度體系并不斷的進(jìn)行完善。
1、客戶經(jīng)理招聘:
為了建立營銷隊(duì)伍加快團(tuán)隊(duì)發(fā)展,今年,我部多次與烏蘭察布市人才交流中心、各大中專院校就業(yè)辦聯(lián)系,共參加了四次大型招聘會(huì),五次小型招聘會(huì),累計(jì)收到近兩百分應(yīng)聘簡(jiǎn)歷,根據(jù)公司經(jīng)紀(jì)人招聘章程和我部“客戶經(jīng)理招聘制度”的嚴(yán)格規(guī)定,每次招聘結(jié)束后,我部都對(duì)前來應(yīng)聘的求職者進(jìn)行初步的面試,對(duì)符合要求的人員培訓(xùn)后進(jìn)行二次筆試,對(duì)不符合要求的一律不予考慮。切實(shí)做到擇優(yōu)錄取,寧缺勿濫。營業(yè)部本年累計(jì)招聘客戶經(jīng)理42人,目前在崗人數(shù)為16人。另外,我部還與烏蘭察布市日?qǐng)?bào)、三元廣告等多家媒體組織聯(lián)系,發(fā)布長期有效的招聘廣告來吸引更多的客戶經(jīng)理加入到我們的隊(duì)伍當(dāng)中來。今后,客戶經(jīng)理招聘工作是拓展部的一項(xiàng)重點(diǎn)和長期工作,把好招聘工作這道關(guān)口,吸納優(yōu)秀群體擴(kuò)充隊(duì)伍是建設(shè)和維護(hù)經(jīng)紀(jì)人團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)。日后,我們的招聘目標(biāo)和條件還要不斷更新改變,以適應(yīng)當(dāng)前證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
2、客戶經(jīng)理培訓(xùn):
客戶經(jīng)理培訓(xùn)是經(jīng)紀(jì)人團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心部分和主要工作,培訓(xùn)的好壞,質(zhì)量的高低將直接影響日后營銷業(yè)務(wù)的開展,對(duì)團(tuán)隊(duì)管理的完善和進(jìn)步起著至關(guān)重要的作用。因此在培訓(xùn)方面拓展部做了大量而細(xì)致的工作。
(1)新入職客戶經(jīng)理培訓(xùn):本年拓展部對(duì)新招聘的客戶經(jīng)理進(jìn)行了共四次的培訓(xùn),每季度分別開展一次,每次培訓(xùn)涉及的內(nèi)容包括《入司培訓(xùn)》《證券市場(chǎng)概述》《股票基礎(chǔ)知識(shí)》《證券交易規(guī)則》《證券風(fēng)險(xiǎn)控制》《開放式基金概述》《證券業(yè)務(wù)辦理流程》《證券投資分析》《證券營銷技巧》《營銷禮儀》等十大知識(shí)點(diǎn)。通過系統(tǒng)性培訓(xùn),新入職客戶經(jīng)理基本能夠了解證券市場(chǎng)、股票、基金、債券等其他金融產(chǎn)品,能夠熟練地辦理日常業(yè)務(wù),在為投資者進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳的同時(shí)也能夠有效的控制風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。同時(shí),我們還建立起培訓(xùn)考核機(jī)制,對(duì)培訓(xùn)后沒有通過考核的客戶經(jīng)理同樣不得任用。
(2)團(tuán)隊(duì)長培訓(xùn):在經(jīng)紀(jì)人團(tuán)隊(duì)建設(shè)的發(fā)展和完善中,我部建立起了以市場(chǎng)部為領(lǐng)導(dǎo)為主,以團(tuán)隊(duì)長管理為輔的至上而下的管理體系。團(tuán)隊(duì)長素質(zhì)的高低,領(lǐng)導(dǎo)力強(qiáng)弱將直接影響客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì)的壯大。因此,團(tuán)隊(duì)長培訓(xùn)顯得尤為重要,在日常業(yè)務(wù)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,我們還臨行為每個(gè)細(xì)分團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)隊(duì)進(jìn)行專項(xiàng)的管理培訓(xùn),培訓(xùn)主要涉及《企業(yè)人員管理》《客戶心里因素分析》《團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力》《目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分》等相關(guān)內(nèi)容。通過我們的精心培訓(xùn),團(tuán)隊(duì)長具備了一定的領(lǐng)導(dǎo)能力,能有效的帶動(dòng)本團(tuán)隊(duì)獨(dú)立開展業(yè)務(wù),同時(shí),給我部的日常管理工作減輕了一部分負(fù)擔(dān)。
(3)客戶經(jīng)理再培訓(xùn):在平時(shí)的營銷工作中,總有一些客戶經(jīng)理對(duì)以往專業(yè)知識(shí)的遺留,對(duì)新業(yè)務(wù)知識(shí)掌握的欠缺。為了不讓此類客戶經(jīng)理影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)的營銷業(yè)績和團(tuán)隊(duì)建設(shè),我部成立了“愛心培訓(xùn)班”。以全員參與幫扶的方式對(duì)落后的客戶經(jīng)理進(jìn)行再培訓(xùn)。使之盡快與其他客戶經(jīng)理看齊,找回自信與激情,共同進(jìn)步,共同發(fā)展。
(4)專項(xiàng)考試培訓(xùn):證券從業(yè)資格考試和經(jīng)紀(jì)人專項(xiàng)資格考試是我部今年培訓(xùn)工作的重中之重。根據(jù)證券業(yè)協(xié)會(huì)和總公司有關(guān)文件的規(guī)定,20xx年底如果在職客戶經(jīng)理無法取得證券從業(yè)資格證或證券經(jīng)紀(jì)人從業(yè)資格證的,公司將采取解聘與該客戶經(jīng)理委托代理協(xié)議關(guān)系的措施,這直接會(huì)影響到經(jīng)紀(jì)人團(tuán)隊(duì)建設(shè)和發(fā)展的大事。因此,我部非常重視此次考試培訓(xùn)工作。從九月到十二月近百天的時(shí)間里,我部分別詳細(xì)制定了兩次培訓(xùn)計(jì)劃,采取以市場(chǎng)部經(jīng)理帶頭,部門員工集體參與,強(qiáng)化學(xué)習(xí)、認(rèn)真輔導(dǎo)、落實(shí)責(zé)任、堅(jiān)持不懈的精神來激勵(lì)客戶經(jīng)理,讓他們感受到學(xué)習(xí)的緊迫性和重要性。爭(zhēng)取在自己的勤奮努力下取得良好的成績。
(5)營銷技能培訓(xùn):今年9月8日至9月11日期間,公司培訓(xùn)中心組織開展了“客戶經(jīng)理營銷技能強(qiáng)化培訓(xùn)”活動(dòng)。本次培訓(xùn)我市場(chǎng)拓派出兩名優(yōu)秀客戶經(jīng)理前去參加。培訓(xùn)形式新穎特別,注重自我展示,是一次有質(zhì)量有水平,涉及面廣泛,互動(dòng)性強(qiáng)的綜合性培訓(xùn)大賽。此次培訓(xùn)目的在于加強(qiáng)區(qū)內(nèi)外經(jīng)紀(jì)人團(tuán)隊(duì)的溝通與協(xié)作,充分交流,取長補(bǔ)短,進(jìn)一步提高客戶經(jīng)理營銷技能水平,堅(jiān)定從業(yè)信心,提升客戶經(jīng)理隊(duì)伍的素質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。培訓(xùn)結(jié)束后,我市場(chǎng)部要求該兩名客戶經(jīng)理就本次培訓(xùn)所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)、技能做了書面文字的總結(jié),并在晨會(huì)和周例會(huì)上與全體客戶經(jīng)理進(jìn)行了經(jīng)驗(yàn)的交流和分享。
3、客戶經(jīng)理管理:
(1)晨會(huì)周例會(huì)制度:無規(guī)矩不成方圓,尤其是領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)團(tuán)隊(duì),制度管理顯得尤為重要。因此,年初我部就制定了“客戶經(jīng)理晨會(huì)制度”。目的是為了加強(qiáng)營業(yè)部與客戶經(jīng)理間的溝通和交流,了解客戶經(jīng)理日常工作進(jìn)展與不足,培養(yǎng)客戶經(jīng)理間凝聚力、協(xié)作力和關(guān)愛力。通過每日晨會(huì)的開展,客戶經(jīng)理已經(jīng)能根據(jù)自身所學(xué)的專業(yè)知識(shí)分析證券市場(chǎng)走勢(shì),分析宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展,對(duì)本職工作有了較為深刻的理解,并在長期的參與中形成了自覺良好的工作態(tài)度和工作激情。除了堅(jiān)持做好每日晨會(huì)外、我們還建立了周例會(huì)制度,在每周五下午專門開展與客戶經(jīng)理的交流工作,主要是對(duì)一周內(nèi)工作的總結(jié)和下周的工作計(jì)劃安排;對(duì)業(yè)績好或者進(jìn)步較快的客戶經(jīng)理給予鼓勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì);同時(shí)要求優(yōu)秀客戶經(jīng)理總結(jié)自身營銷心得并與其他客戶經(jīng)理分享營銷經(jīng)驗(yàn),最終達(dá)到取長補(bǔ)短,共同進(jìn)步的目的。
(2)日常管理:在工作之余,我們非常重視客戶經(jīng)理生活、思想等方面的變化,并采用人性化的理念對(duì)他們進(jìn)行管理。平時(shí),市場(chǎng)部經(jīng)常組織客戶經(jīng)理開展座談會(huì),通過開放性的手法來深入了解發(fā)現(xiàn)他們眼下所需的幫助和亟待解決的.困難,同時(shí)也反饋我們自身管理上的不足和亟待改善的地方。
市場(chǎng)部員工在部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,同心協(xié)力、各司其職、加強(qiáng)溝通、分工協(xié)作,有秩序有步驟的開展?fàn)I銷工作。對(duì)工作中存在的問題和困難能及時(shí)地溝通解決;能主動(dòng)參加公司開展的各種形式會(huì)議,認(rèn)真學(xué)習(xí)文件內(nèi)容,積極聽取會(huì)議精神,把握工作方向,順利開展日常工作。
1、部門建立與制度的完善:
(1)部門的建立:隨著證券行業(yè)的不斷發(fā)展和創(chuàng)新,證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)特別是營銷戰(zhàn)略的推廣加大了券商間日趨激勵(lì)的競(jìng)爭(zhēng)。為此,公司緊跟業(yè)內(nèi)發(fā)展態(tài)勢(shì),迅速組建了恒泰證券的營銷團(tuán)隊(duì)。集寧拓展部自今年正式成立以來,在總公司的全力支持和配合下取得了全面良好的發(fā)展。目前,我部正式員工充沛,客戶經(jīng)理人數(shù)適中,制度進(jìn)一步完善。工作有條不紊的進(jìn)行。但由于拓展部剛剛組建,很多方面還不健全,規(guī)模效益沒有體現(xiàn),但隨著我部工作的逐步擴(kuò)大,領(lǐng)導(dǎo)和員工的共同努力,相信日后的營銷工作一定蒸蒸日上。
(2)制度的完善:一個(gè)部門的建立和運(yùn)行需要制度的配套支持,自市場(chǎng)部正式成立以來,我部始終致力于制度的建立和完備。經(jīng)過一年來員工的不懈努力,我部在制度方面做了以下重要工作。
f、建立《客戶經(jīng)理檔案資料制度》,目的:實(shí)行客戶經(jīng)理個(gè)人資料的單獨(dú)存管,保證信息的獨(dú)立性和保密性。
2、員工學(xué)習(xí)與管理:
(1)中層營銷主管培訓(xùn):隨著中國證券業(yè)的不斷發(fā)展,券商之間的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,如何能有效提高專業(yè)化營銷能力是證券公司經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)成功發(fā)展的核心。為此,今年八月初,公司籌備開展了“20xx年?duì)I業(yè)部中層營銷主管培訓(xùn)”工作。市場(chǎng)部組織兩名員工參加了本次培訓(xùn)活動(dòng)。此次學(xué)習(xí)的目的在于培養(yǎng)一批有專業(yè)管理水平的領(lǐng)導(dǎo)人員,能為目前剛剛起步的經(jīng)紀(jì)人團(tuán)隊(duì)注入新鮮的血液。經(jīng)過培訓(xùn),我們研究總結(jié)了一套由招聘、培訓(xùn)和管理為一體的經(jīng)紀(jì)人團(tuán)隊(duì)建設(shè)體系,同時(shí),也建立起了橫向的區(qū)內(nèi)外營業(yè)部交流機(jī)制。這對(duì)今后營業(yè)部營銷拓展工作奠定了良好的制度基礎(chǔ)。
(2)內(nèi)部學(xué)習(xí)與管理:為了加強(qiáng)內(nèi)部職工的專業(yè)技能水平、提高自身職業(yè)道德和風(fēng)險(xiǎn)控制能力。我部以自學(xué)、座談會(huì)或參加視頻會(huì)議的方式先后認(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)公司下發(fā)的各項(xiàng)文件精神。
a、《證券公司監(jiān)督管理?xiàng)l例》和《證券公司風(fēng)險(xiǎn)處置條例》學(xué)習(xí):為加強(qiáng)對(duì)證券公司的監(jiān)督管理,規(guī)范真全公司的行為,防范證券公司的風(fēng)險(xiǎn),保護(hù)客戶的合法權(quán)益和社會(huì)公共利益。市場(chǎng)部組織部門員工認(rèn)真學(xué)習(xí)會(huì)議內(nèi)容并要求每為員工都要做到知法守法、依法辦事、有序管理、自我約束,能有效控制和化解證券公司風(fēng)險(xiǎn)。
b、《經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制》學(xué)習(xí):為了維護(hù)證券市場(chǎng)正常秩序,保護(hù)廣大投資者的合法權(quán)益,控制營業(yè)部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。我部職工詳細(xì)學(xué)習(xí)了關(guān)于《經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制》通知,特別對(duì)嚴(yán)禁營業(yè)部非現(xiàn)場(chǎng)開戶及客戶經(jīng)理行為規(guī)范等內(nèi)容做了重點(diǎn)掌握和學(xué)習(xí)。
c、《恒泰證券營銷系統(tǒng)入門手冊(cè)》學(xué)習(xí):在日常的營銷統(tǒng)計(jì)中,數(shù)據(jù)的整理和錄入是一項(xiàng)復(fù)雜而又細(xì)致的工作。為了培養(yǎng)員工能熟練操作各種辦公軟件和專業(yè)營銷系統(tǒng)軟件,我部專門組織開展《恒泰證券營銷系統(tǒng)入門手冊(cè)》的強(qiáng)化學(xué)習(xí),目的是讓員工在統(tǒng)計(jì)工作中達(dá)到方便快捷,準(zhǔn)確無誤,高效專業(yè)的操作水平。
d、《證券公司日常網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)》學(xué)習(xí):由于日常業(yè)務(wù)的增多,文件資料的不斷累積,保護(hù)公司及個(gè)人信息的安全成為平時(shí)工作中又一項(xiàng)重點(diǎn)工作。在參加公司信息部組織的《證券公司日常網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)》中,我們提升的不僅是網(wǎng)絡(luò)操作技能,更重要的是改善了每位員工的安全防范意識(shí)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。
為了完成下一年度的總體工作目標(biāo),市場(chǎng)部特制訂20xx年工作計(jì)劃如下:
(一)目前客戶經(jīng)理隊(duì)伍人數(shù)較少尚不能滿足日益發(fā)展的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)營銷工作,針對(duì)這種狀況,市場(chǎng)拓展部擬在20xx年加大客戶經(jīng)理招聘工作力度。為了招聘到合格的客戶經(jīng)理和引進(jìn)營業(yè)部營銷團(tuán)隊(duì)發(fā)展所需的各類人才,逐步建立起營業(yè)部客戶經(jīng)理隊(duì)伍的人才庫并通過有序的人才競(jìng)爭(zhēng)和流動(dòng),最終成長為專業(yè)化、職業(yè)化的客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì),在20xx年準(zhǔn)備通過廣告招聘、人才市場(chǎng)招聘以及校園招聘的方式招聘50人充實(shí)到客戶經(jīng)理隊(duì)伍中。
1、通過廣告招聘:選擇廣告媒體有廣播、電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等??梢圆捎煤兔襟w建立長期合作關(guān)系的方式進(jìn)行,以降低成本,加強(qiáng)效果。
2、進(jìn)入校園招聘:對(duì)于應(yīng)屆生的招聘可以在校園內(nèi)進(jìn)行,擬于20xx年3月—4月期間在集寧師專、烏蘭察布職業(yè)學(xué)院舉辦,通過在校園內(nèi)張貼招聘海報(bào)、舉辦專場(chǎng)招聘會(huì)以及學(xué)校就業(yè)部門推薦等方式相結(jié)合,以求達(dá)到最好效果。
3、在人才市場(chǎng)舉辦招聘會(huì):招聘時(shí)間定在5月—6月期間,此時(shí)正是市內(nèi)各類大中專院校應(yīng)屆生畢業(yè)求職高峰期間,在這個(gè)期間招聘能夠吸引數(shù)量眾多、素質(zhì)更高的人才加盟我部客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì)。招聘活動(dòng)提前準(zhǔn)備背景墻、易拉寶、公司形象宣傳畫冊(cè)、營業(yè)部宣傳資料和宣傳折頁、登記表等。
4、市場(chǎng)拓展部在做以上工作的同時(shí)還要對(duì)本市人才市場(chǎng)做充分調(diào)研,學(xué)習(xí)和研究更多、更好的招聘方法和渠道。在客戶經(jīng)理招聘工作中本著“寧缺毋濫”的原則,不盲目追求數(shù)量,一定要保證新入職人員的素質(zhì)。
5、為了保證所招聘人員符合崗位要求,依據(jù)《客戶經(jīng)理照片面試工作制度》做好面試工作。參加面試人員由市場(chǎng)拓展部對(duì)應(yīng)聘材料進(jìn)行篩選,選出目標(biāo)面試者。成立營業(yè)部主要負(fù)責(zé)人為組長、市場(chǎng)拓展部人員為組員的“面試小組”。面試工作在與招聘工作同時(shí)開展,20xx年2月做好面試題庫的編撰工作。
(二)繼續(xù)做好客戶經(jīng)理培訓(xùn)工作。客戶經(jīng)理培訓(xùn)工作直接影響到經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)營銷工作的開展和客戶經(jīng)理的成長、提高??蛻艚?jīng)理的培訓(xùn)準(zhǔn)備分階段、分層次進(jìn)行。
第一階段:20xx年3月
培訓(xùn)層次:日常改進(jìn)培訓(xùn)
培訓(xùn)對(duì)象:所有客戶經(jīng)理
培訓(xùn)內(nèi)容:管理制度、業(yè)務(wù)知識(shí)
第二階段:20xx年5月
培訓(xùn)層次:入職培訓(xùn)
培訓(xùn)對(duì)象:新入職客戶經(jīng)理
第三階段:20xx年6月
培訓(xùn)層次:晉階培訓(xùn)
培訓(xùn)對(duì)象:營銷組長(團(tuán)隊(duì)長)
培訓(xùn)內(nèi)容:團(tuán)隊(duì)管理、領(lǐng)導(dǎo)能力、考核管理、工作計(jì)劃與安排
第四階段:20xx年7月
培訓(xùn)層次:能力提升培訓(xùn)
培訓(xùn)對(duì)象:工作熱情較高,具備較大潛力但缺乏工作經(jīng)驗(yàn),工作績效較差的客戶經(jīng)理
培訓(xùn)內(nèi)容:證券基礎(chǔ)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能、營銷技巧、時(shí)間管理、成功經(jīng)驗(yàn)
(三)做好客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì)長的選拔工作。通過考核和日??疾鞆目蛻艚?jīng)理隊(duì)伍中選拔出一些具有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)和團(tuán)隊(duì)管理能力,具有較強(qiáng)的營銷和渠道拓展能力,富有開拓創(chuàng)新和吃苦耐勞的精神,具有較強(qiáng)的執(zhí)行能力和服務(wù)意識(shí),性格開朗,具有良好的口頭表達(dá)能力的客戶經(jīng)理作為團(tuán)隊(duì)長,協(xié)助市場(chǎng)拓展部管理和考核其他客戶經(jīng)理,客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì)長的任免以季度為調(diào)整周期,采用市場(chǎng)拓展部經(jīng)理提名后經(jīng)客戶經(jīng)理民主差額選舉的辦法產(chǎn)生。
(四)繼續(xù)做好客戶經(jīng)理隊(duì)伍的考核和管理工作。不斷加強(qiáng)對(duì)客戶經(jīng)理的日常管理和指導(dǎo),定期不定期在各營銷網(wǎng)點(diǎn)巡查,負(fù)責(zé)晨會(huì)與周例會(huì)的工作,對(duì)客戶經(jīng)理的營銷工作開展情況進(jìn)行實(shí)時(shí)的指導(dǎo)、檢查經(jīng)常與他們進(jìn)行溝通,掌握他們的思想動(dòng)態(tài)。市場(chǎng)拓展部對(duì)客戶經(jīng)理每月業(yè)績完成情況、出勤情況、日常行為規(guī)范情況進(jìn)行績效考核,根據(jù)考核情況制定薪酬。把激勵(lì)機(jī)制和考核管理高度結(jié)合起來,充分調(diào)動(dòng)客戶經(jīng)理的主動(dòng)性和積極性,客戶經(jīng)理在工作和生活中遇到困難時(shí),市場(chǎng)拓展部要給與幫助,妥善解決問題;對(duì)工作業(yè)績不理想的客戶經(jīng)理多關(guān)心、主動(dòng)了解情況,及時(shí)提出建議并給與充分的支持,關(guān)心他們的學(xué)習(xí)和成長。
1、保持與烏蘭察布市內(nèi)各家銀行的良好合作關(guān)系。為了建立更加融洽的合作關(guān)系,需要與集寧區(qū)乃至烏蘭察布市內(nèi)旗縣市各家銀行網(wǎng)點(diǎn)主任、經(jīng)理加強(qiáng)聯(lián)系,經(jīng)常拜訪各單位,從而利于更好的開展工作。加快20xx年客戶經(jīng)理的招聘、培訓(xùn)進(jìn)程,成熟一批,進(jìn)駐一批,持續(xù)不斷地將客戶經(jīng)理派駐進(jìn)銀行網(wǎng)點(diǎn),提高集寧營業(yè)部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)營銷的競(jìng)爭(zhēng)力。
2、在進(jìn)駐銀行網(wǎng)點(diǎn)的同時(shí)避免坐等客戶上門的模式,要走出去,引進(jìn)來,積極走訪各大企事業(yè)單位、廠礦、機(jī)關(guān)使更廣大的潛在客戶認(rèn)識(shí)市場(chǎng)、了解恒泰、認(rèn)可集寧營業(yè)部從而把我們的服務(wù)向更規(guī)范的地區(qū)輻射。
3、加強(qiáng)集寧周邊旗縣市營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)是市場(chǎng)拓展部20xx年重點(diǎn)工作。通過20xx年一年來的市場(chǎng)調(diào)研發(fā)現(xiàn):涼城縣與察右后旗可作為重點(diǎn)周邊市場(chǎng)來發(fā)展?fàn)I銷工作。涼城縣人口眾多,西距呼和浩特100公里,北距集寧90公里,與卓資縣接壤,多來由于大力發(fā)展旅游業(yè)以及20xx年岱海電廠的建成,該地區(qū)綜合經(jīng)濟(jì)實(shí)力不斷提升,居民收入穩(wěn)步增高。岱海電廠職工文化程度以及收入較高,具有大量潛在投資者。察右后旗交通方便,境內(nèi)有兩條鐵路通過,當(dāng)?shù)赜袨跆m水泥廠以及多個(gè)礦場(chǎng),水泥廠職工收入較高并且開采礦產(chǎn)的私營企業(yè)主較多,都具備一定的投資能力可能成為潛在客戶。涼城縣目前有建設(shè)銀行與農(nóng)業(yè)銀行兩家銀行可以做第三方存管業(yè)務(wù),察右后旗只有農(nóng)業(yè)銀行可以做第三方存管業(yè)務(wù)。通過以上銀行網(wǎng)點(diǎn)開展證券營銷可以拉近我們和客戶的距離,降低營銷成本,提高客戶對(duì)我們的信任度。具體措施是:
首先,采取在當(dāng)?shù)劂y行職工中招募兼職客戶距離或者在當(dāng)?shù)卣心紝B毧蛻艚?jīng)理進(jìn)駐銀行的方式辦理業(yè)務(wù)。以上兩旗縣的市場(chǎng)培育工作需要得到當(dāng)?shù)劂y行支持,20xx年要加強(qiáng)與當(dāng)?shù)劂y行以及其他單位領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系,爭(zhēng)取得到他們的支持,結(jié)合第三方存管業(yè)務(wù)的開展對(duì)銀行的員工進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳,并對(duì)銀行員工進(jìn)行重點(diǎn)開發(fā),為盡快開展?fàn)I銷工作打下良好的基礎(chǔ)。
第三,過在這兩個(gè)市場(chǎng)營銷工作的開展進(jìn)而輻射到臨近旗縣如卓資、化德、察右中旗、商都等市場(chǎng),可以達(dá)到通過培育重點(diǎn)市場(chǎng)從而帶動(dòng)全市營銷工作發(fā)展的良好局面,同時(shí),繼續(xù)深入挖掘集寧地區(qū)的客戶資源。
1、舉辦投資者理財(cái)報(bào)告會(huì),具體實(shí)施為:
20xx年2月舉辦春季巡回理財(cái)報(bào)告會(huì)
20xx年6月舉辦夏季巡回理財(cái)報(bào)告會(huì)
20xx年10月舉辦秋季巡回理財(cái)報(bào)告會(huì)
20xx年12月舉辦冬季巡回理財(cái)報(bào)告會(huì)
根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展情況,及時(shí)舉辦專題報(bào)告會(huì),為廣大投資者理清思路,提供建議。主動(dòng)深入各單位,為他們舉辦小型的專場(chǎng)報(bào)告會(huì)。
2、為有效激發(fā)全員的營銷熱情,形成內(nèi)部良性、有序的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,推動(dòng)營銷工作深入開展,準(zhǔn)備在20xx年每季度開展一次營銷競(jìng)賽活動(dòng)。通過競(jìng)賽活動(dòng),評(píng)比出先進(jìn)的營銷團(tuán)隊(duì),優(yōu)秀的客戶經(jīng)理,激發(fā)他們“不服輸、爭(zhēng)第一”的工作態(tài)度。
3、為了增強(qiáng)集寧營業(yè)部競(jìng)爭(zhēng)力、提高恒泰證券知名度,吸引廣大投資者在我部開戶,推出“免費(fèi)開戶,贈(zèng)送禮品”活動(dòng)。禮品多樣化,可以根據(jù)存入資產(chǎn)多少發(fā)放不同檔次的禮品。
20xx年市場(chǎng)拓展部準(zhǔn)備尋找烏蘭察布市內(nèi)將一些有潛力的單位、小區(qū)作為營銷拓展對(duì)象,通過對(duì)這些單位職工、小區(qū)居民進(jìn)行面談訪問、問卷調(diào)查等形式開展市場(chǎng)調(diào)研分析,了解廣大投資者的需求,在營銷工作中以客戶需求為導(dǎo)向,制定針對(duì)性強(qiáng)的宣傳手段和營銷措施,做到有的放矢達(dá)到較好的工作效果。
針對(duì)目前各家銀行網(wǎng)點(diǎn)對(duì)擺放易拉寶、張貼宣傳海報(bào)有所限制的情況,20xx年準(zhǔn)備定制一些精美的展業(yè)夾進(jìn)行宣傳推介。
20xx年繼續(xù)做好開戶數(shù)、托管資產(chǎn)等數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和分析工作,做好客戶經(jīng)理薪酬、市場(chǎng)拓展?fàn)I銷費(fèi)用的預(yù)算工作、做好周報(bào)、月報(bào)、季報(bào)的報(bào)送工作。
拓展工作總結(jié)篇二
20xx――20xx學(xué)年即將結(jié)束,回顧一年的社團(tuán)活動(dòng)取得了可喜的成績,但也存在著不足,為了今后社團(tuán)活動(dòng)搞得更好特對(duì)本學(xué)期工作總結(jié)如下:
圍繞“把社團(tuán)活動(dòng)打造成為學(xué)生熱愛學(xué)習(xí)、獲取知識(shí)、發(fā)展能力和提升教育質(zhì)量的新的增長點(diǎn)。”這一總目標(biāo)提出了藝術(shù)體育類社團(tuán),力爭(zhēng)在運(yùn)動(dòng)會(huì)、各球類比賽;其他社團(tuán)輔導(dǎo)老師根據(jù)學(xué)生興趣愛好,因材施教,努力激發(fā)學(xué)生潛能,張揚(yáng)個(gè)性特長,讓每一個(gè)學(xué)生都有一技之長的具體目標(biāo),并為每一個(gè)社團(tuán)擬定了合適的目標(biāo)。
在社團(tuán)活動(dòng)師生情況調(diào)查中,我們發(fā)現(xiàn)大部分教師和學(xué)生對(duì)社團(tuán)活動(dòng)持積極態(tài)度,參與的欲望較高,他們希望社團(tuán)是一個(gè)民主、溫暖的立體場(chǎng),好玩、有趣的快樂園。社團(tuán)的開設(shè)首先要解決的就是教材。根據(jù)我們對(duì)教師和學(xué)生的調(diào)查,學(xué)校擬定開設(shè)藝術(shù)類、益智類等幾類社團(tuán),根據(jù)教師的輔導(dǎo)意向,初步安排各社團(tuán)的輔導(dǎo)老師。學(xué)校社團(tuán)要求教師編制一本適合具有校本特色的社團(tuán)教材。在社團(tuán)教材的開發(fā)過程中,老中青教師各顯才能,無論是體例編排,還是內(nèi)容選擇,都力求精益求精。
據(jù)自己的特長、興趣,自主選擇心儀的社團(tuán)。在日常的社團(tuán)教學(xué)管理中我們堅(jiān)持實(shí)行備課審核制和行政巡課制,努力提高每一節(jié)社團(tuán)課的效率。
為促進(jìn)社團(tuán)品質(zhì)的提升,我們制訂了《社團(tuán)活動(dòng)方案》,《社團(tuán)活動(dòng)章程》明確各社團(tuán)的成果展示方式:一種是過程展示是指在活動(dòng)的過程中不定期的進(jìn)行展示,集中展示指組織開展社團(tuán)活動(dòng),展示社團(tuán)風(fēng)采和學(xué)生個(gè)人成果,為師生提供交流與展示的平臺(tái)。為鼓勵(lì)優(yōu)秀社團(tuán)的發(fā)展,出臺(tái)了《社團(tuán)評(píng)比辦法》,根據(jù)各社團(tuán)一學(xué)期的活動(dòng)情況及目標(biāo)達(dá)成度評(píng)選優(yōu)秀社團(tuán),優(yōu)秀小社員。
回顧社團(tuán)的工作,推進(jìn)扎實(shí)有序,孕育了一批興趣廣泛、特長鮮明的學(xué)生,我校評(píng)比出優(yōu)秀社團(tuán)、優(yōu)秀組織獎(jiǎng)。社團(tuán)建設(shè)的探索與實(shí)踐,是我校打造學(xué)校特色的一大舉措。通過社團(tuán)活動(dòng)的廣泛開展,發(fā)展了學(xué)生的興趣特長,提高了學(xué)生的實(shí)踐技能,初步轉(zhuǎn)變了學(xué)生的學(xué)習(xí)方式,促進(jìn)了學(xué)生的全面發(fā)展。夢(mèng)想沒有止境,姚小人正以一種昂揚(yáng)的姿態(tài)勇于實(shí)踐,勤于反思,敢于創(chuàng)新,努力讓社團(tuán)活動(dòng)成為每一個(gè)孩子難忘的經(jīng)歷,一生的財(cái)富。
拓展工作總結(jié)篇三
為了讓員工進(jìn)一步明確和認(rèn)同組織目標(biāo),增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,樹立互相配合,互相支持的團(tuán)隊(duì)精神和整體意識(shí),改善人際關(guān)系,活躍身心,減輕壓力,形成積極向上的組織氛圍,9月份,我司以“團(tuán)結(jié)?互助?合作”為主題,在xxx島組織了此次員工戶外拓展訓(xùn)練活動(dòng)。具體情況總結(jié)如下:
一、拓展訓(xùn)練覆蓋面廣。此次活動(dòng)分三批進(jìn)行,每批次歷時(shí)兩天,來自各個(gè)部門共250位員工參加了拓展訓(xùn)練。公司領(lǐng)導(dǎo)也與員工們一起參加了此次生動(dòng)、活潑、有趣的拓展訓(xùn)練活動(dòng),個(gè)別員工因休假等特殊情況未能參加,覆蓋率達(dá)88%。
利進(jìn)行。三批次的任教教員和裁判員都不一樣,他們所選擇的訓(xùn)練項(xiàng)目也不相同,例如:第一批制定的訓(xùn)練項(xiàng)目有驛站傳書、頂球競(jìng)走、天龍八步等;第二批的則選擇了一元五角、吸管傳筋、餅干去哪兒了等項(xiàng)目;第三批選擇了人體多米諾、三人一心、齊眉棍等項(xiàng)目,盡管如此,但教員們采取的是統(tǒng)一的拓展流程,規(guī)范的操作模式:破冰、隨機(jī)分隊(duì)、起隊(duì)名、喊口號(hào)、展示風(fēng)采、拓展訓(xùn)練,目的只有一個(gè):通過訓(xùn)練,讓員工進(jìn)一步明確和認(rèn)同組織目標(biāo),樹立互相配合,互相支持的團(tuán)隊(duì)精神和整體意識(shí)。此次拓展訓(xùn)練,達(dá)到了自我鍛煉、自我提升的目的。
三、取得較好拓展成效。通過緊張活潑的體驗(yàn)式參與,員工之間彼此增進(jìn)了友誼,通過親身實(shí)踐,員工們體驗(yàn)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作和有效溝通的魅力,對(duì)于自身的工作方法和溝通方式也有了進(jìn)一步的思考。大家紛紛表示,活動(dòng)促進(jìn)了相互間的理解和配合,對(duì)釋放心理壓力、調(diào)節(jié)心理平衡、增強(qiáng)工作熱情和積極性有很大的促進(jìn)作用,希望能有機(jī)會(huì)多參加這樣的活動(dòng)。
20xx年x月x日
為了讓員工進(jìn)一步明確和認(rèn)同組織目標(biāo),增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,樹立互相配合,互相支持的'團(tuán)隊(duì)精神和整體意識(shí),改善人際關(guān)系,活躍身心,減輕壓力,形成積極向上的組織氛圍,9月份,我司以“團(tuán)結(jié)?互助?合作”為主題,在xxx島組織了此次員工戶外拓展訓(xùn)練活動(dòng)。具體情況總結(jié)如下:
一、拓展訓(xùn)練覆蓋面廣。此次活動(dòng)分三批進(jìn)行,每批次歷時(shí)兩天,來自各個(gè)部門共250位員工參加了拓展訓(xùn)練。公司領(lǐng)導(dǎo)也與員工們一起參加了此次生動(dòng)、活潑、有趣的拓展訓(xùn)練活動(dòng),個(gè)別員工因休假等特殊情況未能參加,覆蓋率達(dá)88%。
利進(jìn)行。三批次的任教教員和裁判員都不一樣,他們所選擇的訓(xùn)練項(xiàng)目也不相同,例如:第一批制定的訓(xùn)練項(xiàng)目有驛站傳書、頂球競(jìng)走、天龍八步等;第二批的則選擇了一元五角、吸管傳筋、餅干去哪兒了等項(xiàng)目;第三批選擇了人體多米諾、三人一心、齊眉棍等項(xiàng)目,盡管如此,但教員們采取的是統(tǒng)一的拓展流程,規(guī)范的操作模式:破冰、隨機(jī)分隊(duì)、起隊(duì)名、喊口號(hào)、展示風(fēng)采、拓展訓(xùn)練,目的只有一個(gè):通過訓(xùn)練,讓員工進(jìn)一步明確和認(rèn)同組織目標(biāo),樹立互相配合,互相支持的團(tuán)隊(duì)精神和整體意識(shí)。此次拓展訓(xùn)練,達(dá)到了自我鍛煉、自我提升的目的。
三、取得較好拓展成效。通過緊張活潑的體驗(yàn)式參與,員工之間彼此增進(jìn)了友誼,通過親身實(shí)踐,員工們體驗(yàn)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作和有效溝通的魅力,對(duì)于自身的工作方法和溝通方式也有了進(jìn)一步的思考。大家紛紛表示,活動(dòng)促進(jìn)了相互間的理解和配合,對(duì)釋放心理壓力、調(diào)節(jié)心理平衡、增強(qiáng)工作熱情和積極性有很大的促進(jìn)作用,希望能有機(jī)會(huì)多參加這樣的活動(dòng)。
這是我在人力的參與的第一個(gè)活動(dòng),感覺很開心。很高興可以和大家一起完成工作。
剛開始做策劃的時(shí)候,真的是什么都不懂。第一次做出來的策劃有很多問題,很多細(xì)節(jié)都沒有考慮到,策劃書的格式、語言也不規(guī)范。還好有師兄師姐的指導(dǎo)和大家的相互協(xié)作,才能把策劃修改好。在試玩階段,我們更好地完善了游戲規(guī)則,也讓大家更加熟悉了游戲。
在調(diào)配人員的時(shí)候,因?yàn)槿耸植蛔?,所以很多同事上下午都安排了工作,但大家都樂意去完成任?wù),讓我覺得我們真的是一個(gè)“有福同享,有難同當(dāng)”的大家庭!
游戲當(dāng)天,活動(dòng)總體順利進(jìn)行,雖然有出現(xiàn)一些小問題,例如物資的準(zhǔn)備不夠充分,游戲氣氛不夠熱烈,但在大家的共同努力下,這些問題基本得到解決。參與這個(gè)活動(dòng)很累,同時(shí)也很快樂。
大家對(duì)待工作都很認(rèn)真,很有熱情。和我一起做策劃的同事很好地完成了講解游戲,分發(fā)物資,維持秩序的任務(wù)。跟部門的同事也有做足功課,事先熟悉規(guī)則,及時(shí)解答了所跟部門的疑問和監(jiān)督游戲的進(jìn)行。
至于對(duì)昊楠師兄和詩婷師姐的評(píng)價(jià),那當(dāng)然是很好啦,沒有你們的指導(dǎo),我們的策劃的可行性肯定很低,你們細(xì)心的指導(dǎo)我們受益匪淺。
在這次活動(dòng)中,我收獲了很多經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步鞏固了和大家的友誼,同時(shí)發(fā)現(xiàn)自己在遇事學(xué)會(huì)隨機(jī)應(yīng)變和提高心理素質(zhì)這兩方面有待加強(qiáng)。
希望大家可以繼續(xù)共事下去,構(gòu)建一個(gè)溫馨的人力大家庭,一起揮霍我們的大學(xué)生活。
拓展工作總結(jié)篇四
我院素質(zhì)拓展部在校團(tuán)委老師的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,本著“服務(wù)同學(xué)、奉獻(xiàn)同學(xué)”的工作宗旨和“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新”的工作原則,根據(jù)團(tuán)中央開展大學(xué)生素質(zhì)拓展計(jì)劃的精神,結(jié)合本院系自身特色,開展了本學(xué)期的素質(zhì)拓展工作。主要工作內(nèi)容為在開展常規(guī)工作的同時(shí)努力完善部門體制,使部門工作更加科學(xué)化,規(guī)范化;不斷加強(qiáng)與各校級(jí)組織、各學(xué)院分團(tuán)委的溝通與交流,充分發(fā)揮好校團(tuán)委學(xué)生部的橋梁和紐帶作用;傾力展現(xiàn)全校同學(xué)的風(fēng)采,開展素質(zhì)拓展活動(dòng)等?,F(xiàn)就本年度的主要工作做如下總結(jié):
對(duì)于每位同學(xué),我部都嚴(yán)格按照我院制定的綜評(píng)條例,公平、公正、公開的給予加分,并嚴(yán)格按照相關(guān)流程實(shí)行考核和評(píng)定。對(duì)于其中出現(xiàn)的錯(cuò)誤和問題能夠及時(shí)糾正和解決。我部還經(jīng)常在提高工作效率上下功夫,在保證工作質(zhì)量的前提下,怎樣做能夠更簡(jiǎn)單更快捷的完成任務(wù)是我部人員一直在努力做的事,并且也已經(jīng)初顯成效。在綜評(píng)分的考核和評(píng)定過程,也使得我部的每位成員能夠更加認(rèn)真、耐心的對(duì)待工作,本著“細(xì)節(jié)決定成敗,態(tài)度決定一切”的原則,我部出色的完成了本年度的綜評(píng)分工作。
由于本人在素質(zhì)拓展部擔(dān)任過副部,對(duì)于三評(píng)工作的具體工作流程也是有了解的,并且在老師的指導(dǎo)和各班團(tuán)支書的積極配合下,本年度的三評(píng)工作也在本部人員的認(rèn)真對(duì)待下順利完成。對(duì)于畢業(yè)生的三評(píng)工作,考慮到部分畢業(yè)生已不在校,我部人員提早做好了各種準(zhǔn)備工作,為畢業(yè)生三評(píng)工作的順利進(jìn)行做出了重大貢獻(xiàn)。
在大一新生入校初期,我部門開展了“每周一頻”活動(dòng),通過播放各個(gè)方面的視頻,使得新生在開闊視野、增加知識(shí)的同時(shí)能夠更快的融入到新的環(huán)境中去。
本年度下學(xué)期,我部還開展了“發(fā)現(xiàn)美之家鄉(xiāng)美”系列活動(dòng),此活動(dòng)主要分為三部分:
1、班級(jí)展示活動(dòng);
2、“每周一博”之美麗河南;
3、“我愛家鄉(xiāng)”展板展示。1月21日2月24日為活動(dòng)照片搜集時(shí)間,3月3日2月6日為照片分享時(shí)間,3月25日3月27日為展板展出時(shí)間?;顒?dòng)開展之前,我部人員與各班團(tuán)支書進(jìn)行了商議,確定活動(dòng)方案。為了主題實(shí)踐活動(dòng)的深入開展,我部多渠道的加強(qiáng)了宣傳:
一、例會(huì)宣傳;
二、團(tuán)支書班級(jí)宣傳;
三、宣傳部展板宣傳。通過宣傳,營造了活動(dòng)氛圍,同學(xué)們積極的融入了活動(dòng)中。同時(shí)我部對(duì)活動(dòng)的策劃周密,宣傳積極充分調(diào)動(dòng)了同學(xué)的積極性,活動(dòng)進(jìn)行十分順利。
此活動(dòng)達(dá)到了以下幾個(gè)目的:
1、豐富同學(xué)們的大學(xué)生活,展示同學(xué)們的青春風(fēng)采;
2、增加同學(xué)間的交流,互相了解家鄉(xiāng)各地文化,拓寬知識(shí)面,增長見識(shí);
3、鍛煉同學(xué)們的表達(dá)能力,創(chuàng)新能力,團(tuán)隊(duì)合作能力;
4、展示各地的美麗,喚醒人們對(duì)美的挖掘的意識(shí)。
本學(xué)期素質(zhì)拓展工作雖取得了一定成績,但在工作中仍存在一些問題和不足,一些方面有待進(jìn)一步加強(qiáng)和提高,主要是:
1、我部門作為校團(tuán)委與各學(xué)院分團(tuán)委之間素質(zhì)拓展工作聯(lián)系的紐帶,與各學(xué)院分團(tuán)委相關(guān)部門的交流與溝通有待進(jìn)一步加強(qiáng),相應(yīng)的會(huì)議制度有待制定和完善,以使工作順利開展。
2、部門工作內(nèi)容有待充實(shí),工作形式有待創(chuàng)新。需集思廣益,多參考其他高校相關(guān)經(jīng)驗(yàn),拓寬思路,開拓創(chuàng)新,以更加豐富多彩的內(nèi)容和形式讓同學(xué)們了解并參與到“大學(xué)生素質(zhì)拓展計(jì)劃”當(dāng)中來。
3、部門在廣大同學(xué)之間的影響力較小,有些同學(xué)不知道素質(zhì)拓展部的主要工作是什么。在素質(zhì)拓展宣傳方面,宣傳的方式和質(zhì)量有待改進(jìn)。
素質(zhì)拓展工作建設(shè)任重而道遠(yuǎn),我部門的工作還將面臨諸多新情況和新挑戰(zhàn),只有不斷學(xué)習(xí),不斷開拓進(jìn)取,才能把我校素質(zhì)拓展工作推向前進(jìn)。我相信通過我們部每一位成員的團(tuán)結(jié)互助,素質(zhì)拓展部一定會(huì)在以后的日子里取得更多的成績。
拓展工作總結(jié)篇五
一個(gè)學(xué)期的課,在我們戀戀不舍中將要?jiǎng)澫戮潼c(diǎn)。
在這短短一個(gè)學(xué)期中,你用你特別的教學(xué)方式征服了我們,帶我們進(jìn)入一個(gè)新的知識(shí)世界。那么新穎、那么特別、深深的吸引了我們。
素質(zhì)拓展,首次接觸這門對(duì)我們來說一無所知的學(xué)科,猶記得第一節(jié)課時(shí),你在一旁講解,把我們帶入你的教學(xué)方式中。帶著一點(diǎn)擔(dān)心、一點(diǎn)彷徨,不斷的在心里想:我能學(xué)好這門課程嗎?我能達(dá)到老師的要求嗎?帶著這些疑問我開始進(jìn)入這門學(xué)科。
隨著老師制定的學(xué)習(xí)計(jì)劃,開始一步一步融入這門學(xué)科。我一直都覺得自己是個(gè)膽小的人,不敢挑戰(zhàn)自己、不敢嘗試、不開放開自己。隨著第一次室外課的開展,我開始學(xué)著去挑戰(zhàn)自己。雖然你說這節(jié)課是測(cè)試團(tuán)隊(duì)精神,但我們私下都稱它為“挑戰(zhàn)自我”,站在一米高的國旗臺(tái)上,需要綁著雙手,背對(duì)著底下同學(xué)往后倒,讓他們接著自己。當(dāng)?shù)谝粋€(gè)同學(xué)上去示范的時(shí)候,我捂著眼睛、覺得自己心跳快停止了。不斷的在想:我不行!我害怕!我想要逃!我不要上去挑戰(zhàn)!我不信任自己,不信他們能接著我!
但是當(dāng)示范的`同學(xué)做完之后卻要求再來一次時(shí),我開始在心底對(duì)自己說:加油!其實(shí)沒那么可怕的!帶著惴惴不安的心走到國旗臺(tái)上,我覺得腿在發(fā)軟,聽著臺(tái)下的吶喊聲,我只感覺腦袋一片空白。
我說:我相信自己可以!我相信同學(xué)能接住我。閉著眼睛我往后躺!在碰到同學(xué)手臂的印象最深的就屬那次的室外課。我們一行人在學(xué)校的小湖邊開始另一堂課程。站在用桌子和凳子搭建的高臺(tái)上,面朝湖水向大家介紹自己。如果說第一次的課嚇人,這個(gè)用恐怖來形容也不為過。
穿著工裝,站到那么高的地方,尤其凳子還在搖搖晃晃,仿佛一顆搖擺的心無法安定。女生中第二個(gè)上去嘗試,被同學(xué)扶著登上那個(gè)簡(jiǎn)易的高臺(tái),心和手都在顫抖。站在上面我把自己準(zhǔn)備好的完美的自我介紹忘得一干二凈,不斷的重復(fù)著單音節(jié)的字,一遍遍的重復(fù)著第一句話。下來時(shí)我覺得自己是個(gè)失敗者,但您卻說:同學(xué)們,其實(shí)你們成功了。因?yàn)槟銈兛朔謶?,站上去的那一刻就代表著你們的成功?BR> 是的!我們成功了!是在您的帶領(lǐng)和鼓勵(lì)下成功的!這是我們的驕傲,是我們最值得回味的課堂!
明天將是我們最后的一堂課,一堂對(duì)整個(gè)學(xué)期的總結(jié),一堂向您證明我們實(shí)力的課。但對(duì)我們來說它還未結(jié)束。因?yàn)閷W(xué)校給我們安排的課結(jié)束了,并不代表你教給我們的東西就這樣化下句點(diǎn),這只是一個(gè)開端,一個(gè)你教會(huì)我們?cè)鯓訉W(xué)習(xí)的開端。
拓展工作總結(jié)篇六
20xx年是我到拓展部工作的第二年??偨Y(jié)過去的一年,主要的工作有以下幾個(gè)方面:
一,進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)外聯(lián)系,拓展承接展覽業(yè)務(wù)。
二,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),進(jìn)一步豐富展覽陳列手段,不斷提高設(shè)計(jì)水平。
積極貫徹院領(lǐng)導(dǎo)提出的展覽廳“一條龍服務(wù)”意識(shí),在實(shí)踐工作中不斷學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗(yàn),較好地完成為租場(chǎng)的客戶提供策劃、媒體宣傳、陳列布置以及請(qǐng)柬、海報(bào)、畫冊(cè)的編輯與設(shè)計(jì)的指導(dǎo)工作。另外,還負(fù)責(zé)畫院?jiǎn)T工名片設(shè)計(jì)與xx年、20xx年度中共廣東省委宣傳部賀年卡的設(shè)計(jì)。
三,協(xié)助展覽館館長,制定展覽館相關(guān)管理制度,完善部門的員工分工,責(zé)任到人,更好地提高工作效率。
根據(jù)日常的布撤展以及展覽過程中出現(xiàn)的情況,及時(shí)分析研究,協(xié)助展覽館制訂管理制度,明確人員分工,使得工作效率得到提高。
四,協(xié)助完成廣東畫院展覽館音響工程任務(wù)。
邀請(qǐng)廣東省演出公司對(duì)展覽館音響工程進(jìn)行設(shè)計(jì)、施工,對(duì)設(shè)計(jì)方案反復(fù)研究,并根據(jù)日常使用情況進(jìn)行方案修改,在20xx年9月初完成竣工任務(wù)。
五,負(fù)責(zé)《院刊》的版式設(shè)計(jì)以及部分編輯工作。
在擔(dān)任《院刊》(季刊)編輯的期間,較好地完成部分編輯工作與每一期的美術(shù)編輯、排版以及監(jiān)印工作。
六,加強(qiáng)數(shù)字化辦公業(yè)務(wù)的管理與學(xué)習(xí),作好有關(guān)展覽的文字、圖片資料整理工作,實(shí)現(xiàn)數(shù)字化管理。
充分利用拓展部配備的電腦、掃描儀、打印機(jī)、數(shù)碼攝像機(jī)等現(xiàn)代化的辦公設(shè)備,加強(qiáng)學(xué)習(xí),積極實(shí)踐,把一年來展覽舉辦的有關(guān)圖片、文字等資料的整理記錄、存檔。
七,在完成本職工作的同時(shí),抓緊業(yè)余時(shí)間進(jìn)行創(chuàng)作研究。
積極響應(yīng)院領(lǐng)導(dǎo)的號(hào)召,充分利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行創(chuàng)作研究,創(chuàng)作出一批作品,特別是在理論方面,加強(qiáng)學(xué)習(xí),先后有多篇理論文章發(fā)表于各類專業(yè)刊物。其中,《再論文人畫之價(jià)值》發(fā)表于《美術(shù)報(bào)》,《呼喚經(jīng)典,呼喚深刻,呼喚巨匠》、《李伯安藝術(shù)研究》、《關(guān)山月藝術(shù)研究》等發(fā)表于專業(yè)刊物。另外,拓展部人員還積極參加每周舉辦的文化講座學(xué)習(xí)。
八,工作中的體會(huì)和不足。
在日常工作中,我主要是同時(shí)負(fù)責(zé)展覽館、藝術(shù)研究拓展部以及《院刊》編輯室三個(gè)部分的工作,其中大部分是設(shè)計(jì)的工作,在工作中總覺得自身的設(shè)計(jì)水平還不足以自如應(yīng)付所有的設(shè)計(jì)任務(wù)。所以應(yīng)更進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),主要是在知識(shí)的更新和強(qiáng)化方面。另外要更好地提高工作效率和進(jìn)一步完善拓展業(yè)務(wù)方面的工作,在畫院新址工程完成之際,不斷地自我增值,更好地適應(yīng)現(xiàn)代美術(shù)事業(yè)的發(fā)展。
拓展工作總結(jié)篇七
光陰似箭,緊張忙碌的新學(xué)期已經(jīng)悄然而去。素質(zhì)拓展部在校團(tuán)委老師的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,本著"服務(wù)同學(xué)、奉獻(xiàn)同學(xué)"的工作宗旨和"團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新"的工作原則,根據(jù)團(tuán)中央開展大學(xué)生素質(zhì)拓展計(jì)劃的精神,結(jié)合本院系自身特色,開展了本學(xué)期的素質(zhì)拓展工作。主要工作內(nèi)容為在開展常規(guī)工作的同時(shí)努力完善部門體制,使部門工作更加科學(xué)化,規(guī)范化;不斷加強(qiáng)與各校級(jí)組織、各學(xué)院分團(tuán)委的溝通與交流,充分發(fā)揮好校團(tuán)委學(xué)生部的橋梁和紐帶作用;傾力展現(xiàn)全校同學(xué)的風(fēng)采,開展素質(zhì)拓展活動(dòng)等。
現(xiàn)就本學(xué)期的主要工作做如下總結(jié):
新學(xué)期之初,素質(zhì)拓展部最先完成的是進(jìn)一步明確部門職責(zé),進(jìn)行人員分工和撰寫工作計(jì)劃的工作。由于這些工作開展得比較及時(shí),因此工作得以順利銜接并有聲有色地展開,為新學(xué)期工作開了一個(gè)好頭。
九月末,我系組織開始了新學(xué)期的招新工作,這也是素質(zhì)拓展部在本學(xué)期之初的重點(diǎn)工作之一。自招聘海報(bào)張貼之日起,團(tuán)委學(xué)生部始終受到熱烈關(guān)注,著眼全局,綜合評(píng)定,選擇真正適合并能勝任團(tuán)委工作的人員。最后,素質(zhì)拓展部確定了8名20xx級(jí)新同學(xué)作為試用委員。經(jīng)過一個(gè)月試用期后,本屆委員,總體素質(zhì)良好,有較強(qiáng)的工作能力和責(zé)任感,基本能夠勝任團(tuán)委學(xué)生部日常工作和素質(zhì)拓展部的工作,本年度招新工作開展順利。
素質(zhì)拓展部的首要工作任務(wù)是對(duì)本學(xué)院學(xué)生的各項(xiàng)能力給予肯定并對(duì)其進(jìn)行素質(zhì)認(rèn)證以及對(duì)各部門開展的活動(dòng)進(jìn)行評(píng)審及鑒定。
1、評(píng)審及鑒定過程具體如下:
(1)協(xié)助校團(tuán)委、團(tuán)總支做好大學(xué)生素質(zhì)拓展認(rèn)證工作;做好本學(xué)院團(tuán)總支學(xué)生會(huì)各部門的人員工作鑒定以及其活動(dòng)鑒定工作。
(2)本部門內(nèi)部一周進(jìn)行一次工作例會(huì),對(duì)認(rèn)證工作中出現(xiàn)的問題進(jìn)行討論及總結(jié)。
(3)本部門內(nèi)部每周安排一名成員值周,具體分配本周所需開展的工作,本部的事務(wù)通知及每周名單的收集與整理。
(4)在本學(xué)院各部門活動(dòng)舉辦之際,我部將派一名成員到達(dá)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)收取參賽選手名單以及了解選手獲獎(jiǎng)情況。
(5)通知參賽選手及活動(dòng)組織者上交素質(zhì)認(rèn)證手冊(cè)以便對(duì)其進(jìn)行素質(zhì)認(rèn)證。
(6)核實(shí)填寫手冊(cè)的人員名單,統(tǒng)一對(duì)其進(jìn)行素質(zhì)認(rèn)證。
2、認(rèn)證工作我們將按以下程序進(jìn)行:
(2)周四晚自習(xí)之前收齊各班手冊(cè);
(3)周五之前進(jìn)行核實(shí);
(4)提前向郭老師提出申請(qǐng)周五進(jìn)行認(rèn)證工作并向郭老師作相關(guān)匯報(bào);
(5)統(tǒng)一于周五下午進(jìn)行認(rèn)證工作。
此外,對(duì)于院級(jí)直接進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)證的活動(dòng),我部一律在接到院素質(zhì)拓展中心通知的第一時(shí)間內(nèi)告知本系選手?jǐn)y帶素質(zhì)認(rèn)證手冊(cè)到達(dá)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)。
3、素質(zhì)拓展部的具體職責(zé)如下:
(1)對(duì)各部門開展的活動(dòng)進(jìn)行評(píng)審及鑒定;
(2)對(duì)學(xué)生會(huì)成員進(jìn)行素質(zhì)評(píng)估;
(3)協(xié)助各部門籌備及開展各種活動(dòng);
(4)負(fù)責(zé)大學(xué)生科研項(xiàng)目的相關(guān)工作;
(5)積極鼓勵(lì)、協(xié)助大學(xué)生創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新,加強(qiáng)大學(xué)生自身素質(zhì)的培養(yǎng)。
20xx.11.1昆山花橋杯職業(yè)規(guī)劃暨創(chuàng)業(yè)計(jì)劃大賽
策劃書是目標(biāo)規(guī)劃的文字書,是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的指路燈,是活動(dòng)準(zhǔn)備的一項(xiàng)重要內(nèi)容?;顒?dòng)之前由我部門進(jìn)行了詳細(xì)的策劃,制作了活動(dòng)策劃書。此第一期素質(zhì)拓展活動(dòng)的策劃書是由素質(zhì)拓展部起草,經(jīng)我部全體成員討論和修改、報(bào)請(qǐng)書記審批后最終確定的。在整個(gè)活動(dòng)策劃過程中,素質(zhì)拓展部全體成員均能夠積極出謀劃策,全面考慮各種可能因素,提前制作了活動(dòng)日程表,對(duì)人員進(jìn)行了詳細(xì)分工,規(guī)劃了比賽場(chǎng)地并制作了場(chǎng)地示意圖,撰寫了各種申請(qǐng)書及現(xiàn)場(chǎng)主持詞,印制了活動(dòng)成員表等一些列活動(dòng)材料。
拓展工作總結(jié)篇八
由嚴(yán)曉凌等13名學(xué)員組成的“開心隊(duì)”,在黨校組織開展的拓展訓(xùn)練教學(xué)活動(dòng)中,秉持“勇往直前、挑戰(zhàn)自我”的隊(duì)訓(xùn),按照帶訓(xùn)教練的要求,團(tuán)結(jié)一心,精誠合作,順利圓滿地完成了各項(xiàng)培訓(xùn)任務(wù)。這次拓展訓(xùn)練活動(dòng),不僅加速了學(xué)員之間的熟識(shí)過程,加強(qiáng)了學(xué)員之間的感情交流,還使學(xué)員的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和全局觀念得到強(qiáng)化,為大家今后更好地工作和學(xué)習(xí)積累了經(jīng)驗(yàn),提供了參考,概括起來主要體現(xiàn)在“四個(gè)注重”上。
在開展“穿越雷區(qū)”活動(dòng)時(shí),由于整個(gè)團(tuán)隊(duì)沒有進(jìn)行較為明確的分工,大家既做指揮者又做執(zhí)行者,不僅使全體隊(duì)員一時(shí)難以形成統(tǒng)一意見而浪費(fèi)了大量時(shí)間,而且使整個(gè)團(tuán)體因沒有準(zhǔn)確記錄哪些是雷區(qū)與非雷區(qū)而徘徊不前。吸取“穿越雷區(qū)”的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),在隨后“極速60秒”挑戰(zhàn)中,隊(duì)員們各負(fù)其責(zé),各司其職,每個(gè)人根據(jù)預(yù)先確定的分工,精準(zhǔn)地記憶下不同圖案所代表的不同數(shù)字,確保每一輪都有新的進(jìn)展,最后完成全部查找任務(wù)。上述兩項(xiàng)活動(dòng)從正反兩個(gè)方面使我們認(rèn)識(shí)到,分工協(xié)作對(duì)一個(gè)團(tuán)隊(duì)完成一項(xiàng)挑戰(zhàn)至關(guān)重要。推而廣之,一個(gè)單位只有科學(xué)分工、密切配合才能更加有序地推進(jìn)工作,才能更加高效地完成工作。
拓展訓(xùn)練中,一些項(xiàng)目之所以沒有能夠很好地完成,并不是因?yàn)榛顒?dòng)任務(wù)的復(fù)雜,也不是因?yàn)殛?duì)員能力的不強(qiáng),而是因?yàn)槲覀儧]有進(jìn)行認(rèn)真的傾聽和深入的思考。在參與“拼七巧板”活動(dòng)時(shí),盡管教練反復(fù)強(qiáng)調(diào)以各小組在規(guī)定時(shí)間內(nèi)共同達(dá)到1000分為完成任務(wù)標(biāo)準(zhǔn),要求大家仔細(xì)閱讀任務(wù)說明書,但大部分隊(duì)員不但在沒有聽清和領(lǐng)會(huì)教練話語的情況下,就盲目地按照本小組的任務(wù)書開始拼圖,而且對(duì)其他小組提出的好的建議和意見也充耳不聞,這一方面大大降低了各小組完成各自任務(wù)的效率,另一方面也使應(yīng)由大家共同完成的任務(wù)已經(jīng)不可能完成。
“拼七巧板”活動(dòng)使我們認(rèn)識(shí)到,做好一項(xiàng)工作,僅僅具備良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)和較高的工作能力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,更重要地是還要明確工作的規(guī)則、程序及目標(biāo),只有二者同時(shí)具備,才不至于南轅北轍、無功而返。
實(shí)踐證明,在事業(yè)發(fā)展過程中,我們總會(huì)遇到這樣或那樣的困難和挑戰(zhàn),依靠以往的經(jīng)驗(yàn)和做法不能解決發(fā)展道路上的問題時(shí),就必須探索新的途徑,嘗試新的辦法。
在進(jìn)行“穿越雷區(qū)”活動(dòng)中,我們一直不能取得進(jìn)展的原因除了隊(duì)員之間缺乏必要的分工協(xié)作外,更重要的是在遇到按照慣常思維無法逾越的困境時(shí),對(duì)整個(gè)雷區(qū)的空白地帶沒有探索的意識(shí),這也成為我們遲遲不能完成任務(wù)的最大阻礙。全體隊(duì)員在最后無路可走的情況下,對(duì)雷區(qū)的兩處空白地帶進(jìn)行了大膽的探索,在一次次失敗中沒有互相責(zé)怪而是繼續(xù)探索,最終取得了成功。
這項(xiàng)活動(dòng)使我們認(rèn)識(shí)到,積極探索創(chuàng)新是推動(dòng)事業(yè)不斷邁上新臺(tái)階、取得新進(jìn)展、實(shí)現(xiàn)新突破的`重要手段,是克服前進(jìn)過程中各種艱難險(xiǎn)阻的有力武器,必須把探索創(chuàng)新貫徹工作的始終。
在拓展過程中,我們的成績一直保持著穩(wěn)步上升的勢(shì)頭,并在最后一項(xiàng)挑戰(zhàn)任務(wù)中獲得第一名。能夠取得這么好的成績,其中的一個(gè)重要原因就是能夠及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),并積極借鑒其他團(tuán)體的好做法。在“極速60秒”中,我們加強(qiáng)了分工協(xié)作和統(tǒng)一指揮,同時(shí)借鑒其他團(tuán)隊(duì)對(duì)無法確認(rèn)的數(shù)字采取“逐一驗(yàn)證”的辦法,極大地提高了我們的準(zhǔn)確率和效率,為在最后時(shí)刻勝利完成任務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)對(duì)最后一項(xiàng)挑戰(zhàn)項(xiàng)目,我們通過分析前兩個(gè)團(tuán)隊(duì)的優(yōu)缺點(diǎn),確立了完全不同的完成順序,取得了很好的效果。兩項(xiàng)活動(dòng)使我們認(rèn)識(shí)到,無論是工作還是學(xué)習(xí),要把總結(jié)和借鑒有機(jī)結(jié)合起來,及時(shí)發(fā)現(xiàn)哪些地方需要堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng),哪些地方需要舍棄和改進(jìn),使工作和學(xué)習(xí)始終在正確的道路上不斷前進(jìn)。
今年是“十二五”規(guī)劃的開局之年,林業(yè)發(fā)展和生態(tài)建設(shè)的任務(wù)十分繁重。作為林業(yè)工作者,我們要切實(shí)肩負(fù)起時(shí)代賦予的重任,加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力工作,不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力,為發(fā)展現(xiàn)代林業(yè)、建設(shè)生態(tài)文明、推動(dòng)科學(xué)發(fā)展而不懈奮斗。
拓展工作總結(jié)篇九
拓展事業(yè)部作為xx公司新成立的一個(gè)部門,主要從事調(diào)味品的生產(chǎn)與推廣工作。而我作為本部門的企劃推廣專員,也在自己的職責(zé)范圍內(nèi)開展了一系列的工作。
7、配合市場(chǎng)、技術(shù)人員開展其他需要配合的工作。
20xx年我在xx公司的前期工作主要以圍繞醬油上市為中心而展開的,更多的是在產(chǎn)品前期規(guī)劃及包裝設(shè)計(jì)方面的配合工作,還涉及到采購物流等方面的內(nèi)容,總體而言,xx年的工作內(nèi)容是多而雜亂,而隨著20xx年產(chǎn)品上市,并市場(chǎng)銷售工作逐漸步入正軌之后,我的工作重點(diǎn)也應(yīng)該隨之轉(zhuǎn)移到市場(chǎng)銷售方面。
5、配合不同的促銷模式,進(jìn)行各種促銷物品的設(shè)計(jì)與采購;
6、其他需要技術(shù)、市場(chǎng)人員配合的工作。
拓展工作總結(jié)篇十
在xxx大學(xué)xxx校區(qū)校團(tuán)委組織部素質(zhì)拓展中心的領(lǐng)導(dǎo)下,數(shù)理學(xué)院xxx,xxx級(jí)全體學(xué)生于十一月二十號(hào)至十二月一十號(hào)進(jìn)行了素質(zhì)拓展認(rèn)證。
素質(zhì)拓展認(rèn)證包括素質(zhì)拓展個(gè)人認(rèn)證和團(tuán)體認(rèn)證,個(gè)人認(rèn)證的開展我們延續(xù)了以往的認(rèn)證流程,由于團(tuán)體認(rèn)證是今年才新加的認(rèn)證項(xiàng)目,我們采取了由先各個(gè)部門提出認(rèn)證申請(qǐng)?jiān)俳y(tǒng)一進(jìn)行認(rèn)證的原則,也已經(jīng)完成對(duì)本學(xué)院全體活動(dòng)的認(rèn)證。
在工作開展過程中我們遇到了很多困難,如證明材料的收集的工作就非常的煩瑣。由于同學(xué)們對(duì)認(rèn)證細(xì)節(jié)都不是很了解,再加上我們工作人員及其有限,所以在認(rèn)證的時(shí)候都出現(xiàn)了各種各樣的錯(cuò)誤,經(jīng)過反復(fù)的改正和篩選,我們終于成功地完成了此次數(shù)理學(xué)院的素質(zhì)拓展認(rèn)證任務(wù)。具體到有一些小的問題和改動(dòng)也即將給同學(xué)們傳達(dá)到位。
通過此次素質(zhì)拓展的認(rèn)證工作,大多數(shù)同學(xué)對(duì)于大學(xué)生素質(zhì)拓展的認(rèn)知程度有了明顯的加深,也越來越重視自己的素質(zhì)的鍛煉與提升。當(dāng)然,現(xiàn)在仍有少部分同學(xué)對(duì)此不是很上心,因此,我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦羞€應(yīng)該注重對(duì)大學(xué)生素質(zhì)拓展計(jì)劃的宣傳,讓更多的同學(xué)意識(shí)到自身素質(zhì)提升的重要性并付出自己的實(shí)際行動(dòng)。
總的來說,這次的工作開展得很成功,不僅有效率而且也很有效果,讓同學(xué)們都清楚地看到了與其他優(yōu)秀同學(xué)的差距,激發(fā)了同學(xué)們參加集體活動(dòng)和學(xué)習(xí)的積極性,希望我們中心的同學(xué)在以后的工作中能繼續(xù)發(fā)揚(yáng)這次活動(dòng)中的有點(diǎn),改正不足,用最熱情的態(tài)度來對(duì)待生活,對(duì)待學(xué)習(xí),對(duì)待工作!
拓展工作總結(jié)篇十一
20xx年市場(chǎng)拓展部在公司及分支機(jī)構(gòu)全體同仁關(guān)心和支持下,逐步理清思路,打開工作局面,積極上功能、開拓市場(chǎng)。探索一條符合湖北國儲(chǔ)實(shí)際的市場(chǎng)拓展之路。
(一)逐步明確倉庫未來發(fā)展定位。主要圍繞四個(gè)分公司發(fā)展定位進(jìn)行梳理。在現(xiàn)有業(yè)務(wù)中進(jìn)行分類,把符合未來定位及高附加值的優(yōu)質(zhì)客戶進(jìn)行著重培養(yǎng),不符合的逐步淘汰。
(二)是積極跑市場(chǎng),聯(lián)系新客戶,嘗試新領(lǐng)域。公司加緊與聯(lián)想集團(tuán)的志勤美集物流公司的洽談,改造庫房硬件設(shè)施,引進(jìn)it產(chǎn)業(yè)進(jìn)場(chǎng);保持和新疆天業(yè)上市公司的聯(lián)系,打造化工原料物流配送中心。
(三)是加大宣傳力度,多渠道開展業(yè)務(wù)宣傳。積極開展申報(bào)湖北省重點(diǎn)物流倉庫工作;加緊趕制宣傳冊(cè),目前清樣已經(jīng)出來;聯(lián)系專業(yè)公司著手廣告片腳本編制;針對(duì)武鋼業(yè)務(wù),給武鋼物流管理公司送去邀請(qǐng)函。
(四)是著眼市場(chǎng),完善倉庫功能。積極與鄭交所聯(lián)系,申報(bào)菜粕和菜油籽期貨交割庫的申報(bào)工作;針對(duì)今年國家棉花收儲(chǔ)工作任務(wù)重的重要信息,積極開展棉花儲(chǔ)備庫的申報(bào)工作。
(五)加大合同管理力度,提高公司掌控能力。20xx年9月公司根據(jù)《合同管理辦法》(以下簡(jiǎn)稱辦法)一年來的運(yùn)行情況,結(jié)合公司合同管理實(shí)際進(jìn)行了有針對(duì)性的修訂。辦法經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)討論通過,于20xx年10月下發(fā)并試運(yùn)行。同年11月要求各單位參照辦法將20xx年度合同執(zhí)行及無合同經(jīng)營情況進(jìn)行匯總上報(bào)。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題正在有針對(duì)性的加以整改。
(一)各分支機(jī)構(gòu)對(duì)國家局完善體制機(jī)制的頂層設(shè)計(jì)理解不夠,對(duì)辦公司的目的理解不一,所以在推動(dòng)完善分支機(jī)構(gòu)建設(shè)上參差不齊。
(二)由于思維慣性,業(yè)務(wù)員目前還只能限于本單位和現(xiàn)有業(yè)務(wù)領(lǐng)域,看市場(chǎng)的寬度和深度都不夠。
(三)要從原來的經(jīng)營人員轉(zhuǎn)化為公司業(yè)務(wù)人員,形成一個(gè)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)還有較長的路要走,業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)和相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)有待提高。
第一、加大跑市場(chǎng)力度。市場(chǎng)是跑出來的,客戶是引進(jìn)來的。那么,怎么跑市場(chǎng)?一是領(lǐng)導(dǎo)重視。領(lǐng)導(dǎo)重視就是壓力,壓力轉(zhuǎn)化為動(dòng)力,可以增強(qiáng)業(yè)務(wù)人員主動(dòng)跑市場(chǎng)的'積極性,把跑市場(chǎng)變成一個(gè)常態(tài)性的工作,變被動(dòng)為主動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo)重視就是支持,支持就能建立自信,樹立必勝的信心。二是建立健全有效的獎(jiǎng)懲制度。有效的獎(jiǎng)勵(lì)制度可以有效的提升員工對(duì)企業(yè)價(jià)值的認(rèn)同,樹立對(duì)企業(yè)的忠誠,以便在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)其人生價(jià)值。合理的懲罰制度可以規(guī)范其行為,提升責(zé)任心,激發(fā)反省能力,對(duì)不正確的價(jià)值和觀念進(jìn)行改正,提升自我能力。三是明確市場(chǎng)方向。跑市場(chǎng)不能盲目,要根據(jù)需求有目的性和針對(duì)性的尋找客戶資源。要分析自身特點(diǎn)、客戶需求、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。增強(qiáng)分析市場(chǎng)、研究市場(chǎng)、把握市場(chǎng)的能力。
第二,明確主營業(yè)務(wù),開辦專業(yè)市場(chǎng)。
拓展工作總結(jié)篇十二
20xx年8月19,20日很榮幸和我的小伙伴們一同參加了臨汾婚協(xié)組織的首屆婚禮人拓展夏令營,兩天的拓展結(jié)束回來后,腦中還不時(shí)呈現(xiàn)期間好多畫面,背摔,電網(wǎng),急速60秒,驛站傳書,清晨15公里越野,畢業(yè)墻,盲人手拉手等項(xiàng)目,一開始,好多項(xiàng)目大家都覺得不可能完成,經(jīng)過全體隊(duì)員的分工合作都努力完成了任務(wù),我感受到:人生道路上,最大的障礙和敵人是我們自己,只有正視自己,勇于戰(zhàn)勝自己,人生道路才會(huì)走得更順暢。當(dāng)困難擺在面前時(shí),能不能超越自己,就看你有沒有信心和勇氣去面對(duì),去接受挑戰(zhàn)。
相互信任、相互尊重、相互關(guān)愛、相互理解是人與人之間溝通的前提和基礎(chǔ),每個(gè)同事都需要關(guān)愛和幫助,當(dāng)自己與同事發(fā)生誤會(huì)時(shí),要多檢討自己,少責(zé)備他人。一個(gè)人的潛能更是無法估量的,每個(gè)人都有自己值得學(xué)習(xí)和敬重的地方,只要我們用真誠的心與他人溝通,彼此尊重,虛心學(xué)習(xí),我們將創(chuàng)造更多的奇跡。
擁有責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神才會(huì)將取得個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的雙贏,俗話說:“眾人拾柴火焰高”,一個(gè)人的力量是有限的,只有大家齊心合力才能共度難關(guān)。其實(shí)我們每天的工作都在這個(gè)拓展游戲中,能否真正把拓展中的團(tuán)隊(duì)精神運(yùn)用到實(shí)際工作中去,或者能否真正把在拓展中得到的啟示運(yùn)用到生活的困難中,才是最重要的。細(xì)節(jié)決定成敗,有些項(xiàng)目我們制定了完美的方案,分工好人員,但一點(diǎn)點(diǎn)小的細(xì)節(jié)疏忽,使得前功盡棄,產(chǎn)生遺憾。
我們要有感恩的心,實(shí)現(xiàn)一個(gè)目標(biāo)不能只靠自己,而是學(xué)會(huì)互相取長補(bǔ)短,互相幫助,感謝幫助過你的人,感謝你有能力去幫助別人。
辦任何事情我們必須有計(jì)劃,有領(lǐng)導(dǎo),有謀略。只要大家選出了領(lǐng)導(dǎo),有思想、有計(jì)劃,想好事物的前因后果,積極配合并出謀劃策,堅(jiān)定不移地執(zhí)行集體策略與決定,朝著共同的目標(biāo)去奮斗,充分考慮各方面因素,估計(jì)出可能出現(xiàn)的各種情況,只有這樣,才會(huì)避免做些無用功,團(tuán)隊(duì)才會(huì)提升。
我們的宣揚(yáng)寶貝們,在這次活動(dòng)中都表現(xiàn)非常優(yōu)秀,回來后依然熱情高漲,都寫了自己的心得體會(huì),相信我們?cè)诮窈蟮墓ぷ骱蜕钪形覀儠?huì)一如既往的互相幫助,一路同行!
拓展工作總結(jié)篇十三
20__年市場(chǎng)拓展部在公司及分支機(jī)構(gòu)全體同仁關(guān)心和支持下,逐步理清思路,打開工作局面,積極上功能、開拓市場(chǎng)。探索一條符合湖北國儲(chǔ)實(shí)際的市場(chǎng)拓展之路。
一、主要工作。
(一)逐步明確倉庫未來發(fā)展定位。主要圍繞四個(gè)分公司發(fā)展定位進(jìn)行梳理。在現(xiàn)有業(yè)務(wù)中進(jìn)行分類,把符合未來定位及高附加值的優(yōu)質(zhì)客戶進(jìn)行著重培養(yǎng),不符合的逐步淘汰。
(二)是積極跑市場(chǎng),聯(lián)系新客戶,嘗試新領(lǐng)域。公司加緊與聯(lián)想集團(tuán)的志勤美集物流公司的洽談,改造庫房硬件設(shè)施,引進(jìn)it產(chǎn)業(yè)進(jìn)場(chǎng);保持和新疆天業(yè)上市公司的聯(lián)系,打造化工原料物流配送中心。
(三)是加大宣傳力度,多渠道開展業(yè)務(wù)宣傳。積極開展申報(bào)湖北省重點(diǎn)物流倉庫工作;加緊趕制宣傳冊(cè),目前清樣已經(jīng)出來;聯(lián)系專業(yè)公司著手廣告片腳本編制;針對(duì)武鋼業(yè)務(wù),給武鋼物流管理公司送去邀請(qǐng)函。
(四)是著眼市場(chǎng),完善倉庫功能。積極與鄭交所聯(lián)系,申報(bào)菜粕和菜油籽期貨交割庫的申報(bào)工作;針對(duì)今年國家棉花收儲(chǔ)工作任務(wù)重的重要信息,積極開展棉花儲(chǔ)備庫的申報(bào)工作。
(五)加大合同管理力度,提高公司掌控能力。20__年9月公司根據(jù)《合同管理辦法》(以下簡(jiǎn)稱辦法)一年來的運(yùn)行情況,結(jié)合公司合同管理實(shí)際進(jìn)行了有針對(duì)性的修訂。辦法經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)討論通過,于20__年10月下發(fā)并試運(yùn)行。同年11月要求各單位參照辦法將20__年度合同執(zhí)行及無合同經(jīng)營情況進(jìn)行匯總上報(bào)。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題正在有針對(duì)性的加以整改。
二、存在的不足。
(一)各分支機(jī)構(gòu)對(duì)國家局完善體制機(jī)制的頂層設(shè)計(jì)理解不夠,對(duì)辦公司的目的理解不一,所以在推動(dòng)完善分支機(jī)構(gòu)建設(shè)上參差不齊。
(二)由于思維慣性,業(yè)務(wù)員目前還只能限于本單位和現(xiàn)有業(yè)務(wù)領(lǐng)域,看市場(chǎng)的寬度和深度都不夠。
(三)要從原來的經(jīng)營人員轉(zhuǎn)化為公司業(yè)務(wù)人員,形成一個(gè)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)還有較長的路要走,業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)和相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)有待提高。
三、20__年工作計(jì)劃。
加大跑市場(chǎng)力度。市場(chǎng)是跑出來的,客戶是引進(jìn)來的。那么,怎么跑市場(chǎng)?一是領(lǐng)導(dǎo)重視。領(lǐng)導(dǎo)重視就是壓力,壓力轉(zhuǎn)化為動(dòng)力,可以增強(qiáng)業(yè)務(wù)人員主動(dòng)跑市場(chǎng)的積極性,把跑市場(chǎng)變成一個(gè)常態(tài)性的工作,變被動(dòng)為主動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo)重視就是支持,支持就能建立自信,樹立必勝的信心。二是建立健全有效的獎(jiǎng)懲制度。有效的獎(jiǎng)勵(lì)制度可以有效的提升員工對(duì)企業(yè)價(jià)值的認(rèn)同,樹立對(duì)企業(yè)的忠誠,以便在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)其人生價(jià)值。合理的懲罰制度可以規(guī)范其行為,提升責(zé)任心,激發(fā)反省能力,對(duì)不正確的價(jià)值和觀念進(jìn)行改正,提升自我能力。三是明確市場(chǎng)方向。跑市場(chǎng)不能盲目,要根據(jù)需求有目的性和針對(duì)性的尋找客戶資源。要分析自身特點(diǎn)、客戶需求、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。增強(qiáng)分析市場(chǎng)、研究市場(chǎng)、把握市場(chǎng)的能力。
拓展工作總結(jié)篇十四
光陰似箭,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間大二的生活已經(jīng)過了一半,回顧自己在這半學(xué)期的素拓委員任職,很多的體會(huì)浮現(xiàn)在眼前。
首先,從思想上來說,這半年工作中,我的思想得到了很大的提高,看著很多部門把活動(dòng)搞得有聲有色,看到那些學(xué)弟學(xué)妹的激情與才華,我深深的感受到其實(shí)大學(xué)是一個(gè)一切皆有可能的地方,只要自己勤奮,只要自己敢于動(dòng)手,很多機(jī)會(huì)就會(huì)向你說yes。
其次,在工作方面,半年的任職,我體會(huì)到,其實(shí)作為素拓委員是比較累的,很多事情要在班上宣傳,有的時(shí)候?yàn)榱斯膭?lì)班上同學(xué)積極參加相關(guān)活動(dòng),還得各個(gè)擊破,一個(gè)一個(gè)的去做思想工作。今年素拓部開展了很多工作,創(chuàng)業(yè)升值賽,創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班,我型我秀等,我們部門尤其是在創(chuàng)業(yè)升值賽中表現(xiàn)積極。
在生活方面,通過一年的工作,我逐步發(fā)現(xiàn)自己和班上的很多同學(xué)關(guān)系變好了,這充分說明了作為班上的一個(gè)小干部,做事雖然是很累的,但其中還是有很多好處的,其實(shí)不僅如此,而且,在工作中,我逐步認(rèn)清楚了自己,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,這也為自己揚(yáng)長避短,以后更好工作著了很好的鋪墊。
在學(xué)習(xí)上,有的時(shí)候?yàn)榱碎_會(huì),會(huì)或多或多的和學(xué)習(xí)時(shí)間沖突,但時(shí)間是擠出來的,半年的工作,半年的工作,不僅沒有影響我的學(xué)習(xí),而且給我學(xué)習(xí)增添了很多動(dòng)力,我開始學(xué)會(huì)了正確處理學(xué)習(xí)和工作二者之間的關(guān)系,在工作中擴(kuò)寬自己的視野,在學(xué)習(xí)中提高自己的文化水平。當(dāng)然,自己還有很多缺點(diǎn)和不足,比如說,今年沒有很好的把有的小活動(dòng)給班上的同學(xué)宣傳,不過我一定會(huì)正視自己的不足,明年更加積極的工作,為開展好班上同學(xué)素質(zhì)拓展工作而盡心盡力的。
拓展工作總結(jié)篇十五
時(shí)光飛逝,又一個(gè)學(xué)期結(jié)束了,回想這一個(gè)學(xué)期,我們部門一起工作,部員之間關(guān)系融洽,我的工作能力上有所提高,也學(xué)到了許多為人處事的知識(shí),以下是我這一學(xué)期的工作總結(jié)。
一、統(tǒng)計(jì)與認(rèn)證學(xué)分。
二、舉行捐廢紙活動(dòng)。
三、與各部門密切聯(lián)系互幫互助。
xx年9月下旬的時(shí)候開始了招新活動(dòng),有很多個(gè)部門及學(xué)生會(huì)進(jìn)班級(jí)宣傳,對(duì)大學(xué)校園生活一知半解的我感覺加入某一個(gè)部門鍛煉鍛煉,多認(rèn)識(shí)點(diǎn)人,充實(shí)自己的空閑時(shí)間還是很不錯(cuò)的,所以呢抱著試試看的念頭報(bào)了素質(zhì)拓展部,我之所以選擇素拓部呢是因?yàn)檫@部門是管理學(xué)分的,能加入的話感覺挺吃香的,還有一個(gè)原因就是我們的兩個(gè)部長一看就和藹可親的那種,又漂亮又帥的,果斷的報(bào)名了。
我們部第一次開例會(huì)互相認(rèn)識(shí)成員講了一些任務(wù)。這一學(xué)期里我們做了大一大二的學(xué)分,十佳歌手的記分,聽講座時(shí)的點(diǎn)名,捐廢紙活動(dòng),值班等等。這些活動(dòng)我個(gè)人都有積極參與。凡是開頭難,剛開始做學(xué)分什么的也有出問題,點(diǎn)名的時(shí)候看到那么多人點(diǎn)個(gè)名也不容易,不過現(xiàn)在都好了,其實(shí)沒什么大不了,硬著頭皮上就是。
拓展工作總結(jié)篇十六
由于時(shí)間有限,我們參加的項(xiàng)目并不很多,但是正是這幾個(gè)小小的項(xiàng)目,讓我體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。
一大早我們一大幫人便坐著大巴出發(fā)了。一路上大家精神飽滿,一臉的朝陽。
很快我們到達(dá)了目的地,首先開始的是一個(gè)拓展訓(xùn)練熱身。熱身的內(nèi)容是分小隊(duì),給所在的小隊(duì)命名、選隊(duì)長、設(shè)計(jì)隊(duì)徽、隊(duì)訓(xùn)、隊(duì)歌。我們的小隊(duì)把自己命為“野狼隊(duì)”,隊(duì)歌是——呵呵,暫時(shí)保密,大家唱了一遍,還挺威風(fēng)的。隊(duì)長嘛,則選了我們隊(duì)伍中的最高領(lǐng)導(dǎo)吳院長擔(dān)任。
訓(xùn)練正式開始了。第一個(gè)項(xiàng)目是翻越“電網(wǎng)”。任務(wù)是在規(guī)定的時(shí)間內(nèi),每一位隊(duì)員都翻越由不同面積空擋組成的“電網(wǎng)”。項(xiàng)目開始后,大家并不急于過網(wǎng),而是在隊(duì)長的帶領(lǐng)下,每個(gè)人根據(jù)自己的體形找到自己要過的網(wǎng)格。體積比較旁大的先過.休積比較弱小的在大家的幫助下一個(gè)一個(gè)被從空中送到對(duì)面.經(jīng)過大家齊心協(xié)力的努力,終于在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成了這個(gè)項(xiàng)目。
活動(dòng)在有條不紊的進(jìn)行著,在每項(xiàng)活動(dòng)結(jié)束之后,指導(dǎo)員都會(huì)有一段精辟的總結(jié)。信任同伴、相信集體是我們?nèi)谌爰w,開展工作的基礎(chǔ)。“心靈苦旅”讓我學(xué)會(huì)信任同伴、相信集體。我們每個(gè)人在工作中都離不開同事的幫助和支持,只有充分信任你的同伴,相信你的集體,他們?cè)谀阈枰獛椭蚬铝o援時(shí)才會(huì)給你最無私、最真誠的支持;只有信任你的同伴、相信你的集體,我們?cè)谶@個(gè)集體中才會(huì)有歸屬感和責(zé)任感,才會(huì)拋棄一切雜念,全身心投入到工作中去。
拓展工作總結(jié)篇十七
20xx年10月28日至31日,我們協(xié)會(huì)開展了第三屆“百團(tuán)大戰(zhàn)”戶外素質(zhì)拓展活動(dòng),經(jīng)過大家的努力與積極配合,此次活動(dòng)圓滿結(jié)束并取得了很好的效果。這也為我們素質(zhì)拓展協(xié)會(huì)以后工作的正常有序進(jìn)行奠定了良好基礎(chǔ)。素質(zhì)拓展活動(dòng)的目的在于培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)結(jié)精神和集體榮譽(yù)感,增強(qiáng)勇氣和自信心,消除心理上的隔閡和障礙,鍛煉學(xué)生的創(chuàng)新能力和組織領(lǐng)導(dǎo)能力。同時(shí)通過舉辦活動(dòng)讓他們了解當(dāng)代大學(xué)生的風(fēng)貌,展現(xiàn)遼寧石油化工大學(xué)的學(xué)生們的良好形象。通過素質(zhì)拓展這樣一個(gè)自由、靈活、多樣形式全面提升學(xué)生的身體素質(zhì)和心理素質(zhì),進(jìn)而為學(xué)校培養(yǎng)優(yōu)秀的學(xué)生,為社會(huì)打造合格的建設(shè)性人才。
本次素質(zhì)拓展活動(dòng)基本上可以分為:盲人方陣、坐地起身、八人九足、袋鼠跳、鏈接加速、搭橋過河、心心相印、地雷陣這幾個(gè)環(huán)節(jié)。各個(gè)活動(dòng)都在一定程度上給了學(xué)生們一些啟示與思考,能夠更好的鍛煉學(xué)生的團(tuán)結(jié)能力,提升個(gè)人乃至整體的素質(zhì)。培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神;同時(shí)讓他們知道什么是領(lǐng)導(dǎo),該去做些什么。心心相印讓他們懂得了互幫互助的重要性。盲人方陣讓他們懂得了團(tuán)隊(duì)的協(xié)商與合作對(duì)成功的關(guān)鍵作,坐地起身讓孩子們領(lǐng)會(huì)到集體由部分構(gòu)成,只有每個(gè)隊(duì)員的齊心協(xié)力,相互配合才能使整個(gè)團(tuán)隊(duì)更好更優(yōu),同時(shí)讓他們學(xué)會(huì)尊重對(duì)手。
本次活動(dòng)有以下成功之處,讓學(xué)生們懂得了:
1、學(xué)習(xí)到團(tuán)結(jié)和作的重要性。
2、認(rèn)識(shí)到,世界上的一些事是需要開動(dòng)腦筋,集合大家的智慧才能完成的。
3、使他們認(rèn)識(shí)到,男生和女生是需要互補(bǔ)合作的,這樣才能更好的完成任務(wù)。
4、培養(yǎng)集體榮譽(yù)感是十分重要的。
雖然活動(dòng)取得了圓滿成功,但活動(dòng)過程中仍存在著許多不足:
1、由于活動(dòng)時(shí)間確定太急,許多準(zhǔn)備工作都沒做好。出現(xiàn)參加人數(shù)不確定,活動(dòng)器材短缺的問題。
2、由于本次活動(dòng)增加了幾個(gè)新項(xiàng)目,許多同學(xué)對(duì)活動(dòng)項(xiàng)目不了解,活動(dòng)中出現(xiàn)了冷場(chǎng)現(xiàn)象。
從本次活動(dòng)中得到的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn):
1、應(yīng)提前做好活動(dòng)規(guī)劃,做好各種準(zhǔn)備工作,保證活動(dòng)有始有終。
2、應(yīng)依據(jù)學(xué)生特點(diǎn),對(duì)活動(dòng)細(xì)則進(jìn)行更改,適當(dāng)放松對(duì)他們的要求,使活動(dòng)順利進(jìn)行。
3、在活動(dòng)出現(xiàn)意外情況時(shí),要學(xué)會(huì)變通,積極應(yīng)對(duì)。
4、注意活動(dòng)與時(shí)間的合理安排。
素質(zhì)拓展活動(dòng)帶給了我們快樂,更多的是新的收獲。這些經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)對(duì)我們以后工作,是一筆不小的財(cái)富。我們會(huì)吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),也會(huì)更加的努力,爭(zhēng)取把我們的大學(xué)生素質(zhì)拓展協(xié)會(huì)越辦越好。
拓展工作總結(jié)篇十八
站在歲末,xx過去一學(xué)期,工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴時(shí)時(shí)在眼前隱現(xiàn),回眸望去過去的一幕慕,在不知不覺中充實(shí)眼瞼。似乎初進(jìn)學(xué)校的記憶依然就在心頭展現(xiàn)!但我已深深地感覺到新一年的工作重?fù)?dān)已向我們無情地壓來,為能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù),我必須在過去的基礎(chǔ)上對(duì)相關(guān)知識(shí)、能力進(jìn)行進(jìn)一步學(xué)習(xí),加深認(rèn)識(shí)。
在一年的時(shí)間里,我們素質(zhì)拓展部在我們的帶領(lǐng)下盡心盡力的每一位同學(xué)服務(wù),先后參與或主辦了校運(yùn)動(dòng)開幕式會(huì),辯論賽,管理系足球賽,迎新晚會(huì),宿舍文化節(jié)等等許多活動(dòng),可以說這一年在生活里我干的很充實(shí)。
作為一名素質(zhì)拓展部部長,我們部門的主要任務(wù)是開展素質(zhì)拓展的相關(guān)工作,對(duì)管理系的每個(gè)同學(xué)負(fù)責(zé),更好地服務(wù)大家,在這一年的時(shí)間里,我學(xué)到了很多很多,知道了該如何去工作去學(xué)習(xí),進(jìn)一步擴(kuò)展了自己在各個(gè)方面的知識(shí),完善了自己在各個(gè)領(lǐng)域之間的不足與缺陷,知道了如何處理學(xué)習(xí)與工作的`關(guān)系,知道如何去與人交往如何在各個(gè)方面進(jìn)一步的展現(xiàn)自己,知道了這個(gè)社會(huì)上的很多很多事情,了解了自己,清楚了社會(huì),知道自己該如何去走自己的路.
總之,學(xué)生會(huì)工作無小事,事事都不能懈怠。我們部長更要不斷地提高自身的素質(zhì)才能把我們的工作做得更好,才能更好地服務(wù)同學(xué)在過去的學(xué)期里,我腳踏實(shí)地做了一些工作,但由于自己的水平和經(jīng)驗(yàn)不足,還存在著一定的問題。在這一年的時(shí)間里,我們每個(gè)人都收獲到了很多東西,取得各自的進(jìn)步。每個(gè)人的付出與收獲,換來了我們學(xué)院學(xué)生工作的新發(fā)展。我們很幸運(yùn)在學(xué)生會(huì)素質(zhì)拓展部的位子上為管理系的各項(xiàng)工作的建設(shè)出一份力。可以這么說:這一年是累的一年,忙的一年,快樂的一年,收獲的一年,難忘的一年。
總的來說,工作是忙碌的、辛苦的,但卻又是充實(shí)和快樂的,和大家一起奮斗,一起解決工作中的困難,一起享受活動(dòng)成功的喜悅,這種合作的快樂讓人回味。我為自己能在學(xué)生會(huì)這樣一個(gè)大家庭和大家一起工作而感到幸福和驕傲。同時(shí),也希望下學(xué)期在大家的共同努力下,學(xué)生會(huì)的工作能做得更好。在新的一年里,我還要繼續(xù)努力,爭(zhēng)取取得更大的成績。
拓展工作總結(jié)篇十九
素質(zhì)拓展訓(xùn)練已結(jié)束很多天了,可總也忘不掉那些曾經(jīng)一起“浴血奮戰(zhàn)”的戰(zhàn)友,雖然我們一周只有兩節(jié)課的時(shí)間相處,可在這短暫的時(shí)間里,我們一起流汗,一起歡呼,一起討論,一起感悟……,使我們親如兄弟姐妹!
忘不了:那一個(gè)個(gè)艱辛任務(wù)的完成。忘不了:那一次次汗淚與智慧的交織。更忘不了:那一幕幕團(tuán)結(jié)互助的情景。
“拓展訓(xùn)練”是一項(xiàng)大型的戶外拓展活動(dòng),在我看來他還被賦予了“磨練意志、陶冶情操、完善自我、熔煉團(tuán)隊(duì)”深層次的內(nèi)涵。以前在沒有開素質(zhì)拓展課的時(shí)候,對(duì)于“拓展培訓(xùn)”這個(gè)活動(dòng)只是聽過,但是并未親身參與其中,所以也不知道所謂的“拓展”究竟是何內(nèi)容,我一點(diǎn)也不清楚。今年我們開了這個(gè)課,我真的很高興。這次有機(jī)會(huì)參與素質(zhì)拓展訓(xùn)練,使我受益匪淺、感受頗深!
我們被分成了四隊(duì),一隊(duì)11人,二隊(duì)8人,三隊(duì)10人,四隊(duì)10人。老師讓我們各隊(duì)創(chuàng)編隊(duì)名、隊(duì)訓(xùn)、和口號(hào)。我們是二隊(duì),我隊(duì)考慮后決定取名“啟程隊(duì)”,隊(duì)訓(xùn)是:“keep move”,不走尋常路。另外還利用提供的資源做了隊(duì)徽。里面由我們的隊(duì)名、隊(duì)訓(xùn)。剛開始,因?yàn)槎际峭瑢W(xué),同志們還沒有進(jìn)入狀態(tài),顯得比較水,后來在老師的嚴(yán)格要求下,大家在訓(xùn)練中都嚴(yán)格遵守紀(jì)律,就連中午吃飯也是顧不得吃。
在這次拓展中,既有個(gè)人項(xiàng)目又有團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目,團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目不是靠一個(gè)人的智力、體力和能力就能很好完成的項(xiàng)目。它的最大特點(diǎn)就是群策群力,一個(gè)人的`成功不能代表整個(gè)團(tuán)隊(duì)的成功,只有團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)個(gè)體相互團(tuán)結(jié),相互幫助,才能共同完成團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。在本次拓展的過程中,每個(gè)隊(duì)的隊(duì)員之間最關(guān)心的都是如何組織、協(xié)調(diào)及配合好,而不是某個(gè)隊(duì)員自己如何能做得更好,團(tuán)隊(duì)合作的精神更是發(fā)揮得淋漓盡致。
“信任背摔”、“高空抓桿”、“翻越求生墻”那些別開生面而又有深刻內(nèi)涵的訓(xùn)練項(xiàng)目,如經(jīng)典電影深入腦海,猶在眼前,尤其是“信任背摔”,更使我受益匪淺、感受莫深,那是一種發(fā)自內(nèi)心的觸動(dòng)。
拓展工作總結(jié)篇二十
踩著十二月的尾巴,一月緊隨其后。為了部門在新的一個(gè)月里能更好的進(jìn)行日常工作,我中心已經(jīng)做好十二月份的總結(jié)與一月份工作計(jì)劃,如下:
(一)在確定了準(zhǔn)干事的名單后,為了讓干事能夠更好的熟悉中心工作,更好的了解學(xué)生會(huì)深化改革,我中心組織一部分干事參與高校學(xué)生會(huì)改革專項(xiàng)會(huì)議。
(二)在日常工作方面,我中心積極參與各項(xiàng)日?;顒?dòng)。
(三)在本月中心活動(dòng)中,在十二月中旬我中心與志愿服務(wù)中心共同舉辦了三代同堂活動(dòng),開展節(jié)日?qǐng)F(tuán)建活動(dòng),以增進(jìn)干事們的感情,增強(qiáng)中心成員之間的凝聚力。
(四)為協(xié)助學(xué)生權(quán)益中心舉辦金融知識(shí)競(jìng)賽,在十二月末我中心積極出動(dòng)工作人員查找競(jìng)賽題目與現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助等工作,以幫助學(xué)生權(quán)益中心順利開展活動(dòng)。
(五)在一定的前提下,我中心將組織干事們進(jìn)行面對(duì)面談話,借此機(jī)會(huì)傳授工作經(jīng)驗(yàn),與此同時(shí),加強(qiáng)與每個(gè)干事的溝通,了解干事的想法與意見,提高各干事的工作積極性,減少工作失誤。
(一)針對(duì)中心本月所負(fù)責(zé)的工作,我中心將提前對(duì)干事做好相應(yīng)的安排,并詳細(xì)知干事所負(fù)責(zé)工作的任務(wù)和要求,確保工作的萬無一失和活動(dòng)的順利進(jìn)行。
(二)加強(qiáng)與其他中心的溝通與聯(lián)系,吸取與學(xué)習(xí)其他中心辦活動(dòng)經(jīng)驗(yàn),積極協(xié)助其他中心開展活動(dòng)。
(三)增強(qiáng)內(nèi)部交流,在今后的工作過程中為加強(qiáng)成員間的交流,培養(yǎng)彼此間的默契程度,增強(qiáng)中心的團(tuán)結(jié)意識(shí),樹立中心良好形象,因此我中心將定期召開內(nèi)部會(huì)議。
在組織干事參與活動(dòng)的過程中,干事的積極性不夠高漲。就此,我中心會(huì)及時(shí)與干事溝通并了解其心理活動(dòng)變化,且針對(duì)其所擔(dān)憂的問題進(jìn)行合理的分析,讓其深刻認(rèn)識(shí)到一個(gè)團(tuán)學(xué)干事的責(zé)任和義務(wù)。
(一)我中心計(jì)劃舉辦20xx年寒假社會(huì)實(shí)踐動(dòng)員大會(huì)。將召開中心例會(huì)動(dòng)員本中心各干事共同參與前期準(zhǔn)備工作,互相熟悉工作流程和工作要求,以及計(jì)劃進(jìn)行干事的日常工作培訓(xùn),以提高我中心的工作效率。
(二)我中心將開展第二場(chǎng)幼兒義教活動(dòng),將召集本中心干事準(zhǔn)備活動(dòng)前期與后期工作。
(三)我中心將準(zhǔn)備“男生節(jié)”“女生節(jié)”活動(dòng),以繼續(xù)加強(qiáng)干事們之間的聯(lián)系與溝通,調(diào)動(dòng)每個(gè)干事們的積極性。
(三)其他工作照常進(jìn)行。
以上是我中心十二月份的工作總結(jié)與一月份計(jì)劃,相信憑借大家的認(rèn)真努力,我中心能夠很好地完成各項(xiàng)工作,同時(shí)相信新干事在部門中會(huì)得到良好的鍛煉,不斷完善自我。
20xx年12月22日。
20xx年即將過去,回顧一年來的工作,市場(chǎng)部在公司的統(tǒng)一部署下,在營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在本部員工的共同努力下,今年我們?cè)诮?jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的宣傳、客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)、營銷渠道建設(shè),內(nèi)部管理、制度體系的完、投資者教育等各個(gè)方面,均取得了長足的進(jìn)步,經(jīng)過一年的市場(chǎng)開發(fā),市場(chǎng)拓展部新開發(fā)客戶戶,新增資產(chǎn)萬元,實(shí)現(xiàn)交易億元,為營業(yè)部增加收入萬元,實(shí)現(xiàn)了我們的預(yù)期目標(biāo),并為明年開拓其他旗縣市場(chǎng)積累了經(jīng)驗(yàn),奠定了基礎(chǔ)。
20xx年主要工作:
發(fā)展新客戶,做大市場(chǎng)規(guī)模是20xx年?duì)I業(yè)部的首要工作,市場(chǎng)營銷工作是營業(yè)部實(shí)現(xiàn)持續(xù)盈利、提高對(duì)外競(jìng)爭(zhēng)力、加快發(fā)展的重要保證。年初營業(yè)部改變經(jīng)營模式、創(chuàng)新思維、抓住機(jī)遇成立了市場(chǎng)拓展部,主動(dòng)走出去做營銷,全面推進(jìn)市場(chǎng)培育、市場(chǎng)拓展工作,確保今后營業(yè)部能做大做強(qiáng)。我部今年主要做了以下幾方面工作。
1、市場(chǎng)宣傳:為了使更多的投資者認(rèn)識(shí)證券市場(chǎng),了解多種理財(cái)方式,從而加入到證券投資隊(duì)伍當(dāng)中來,我們?cè)谑袌?chǎng)宣傳方面做了較大的工作。
(1)投資理財(cái)報(bào)告會(huì):為了加大市場(chǎng)拓展力度,擴(kuò)大市場(chǎng)占有率。按照年初計(jì)劃,市場(chǎng)部從2月中旬起在烏蘭察布市周邊旗縣市以“巡回投資理財(cái)報(bào)告會(huì)”的形式進(jìn)行宣傳,范圍涵蓋包括集寧在內(nèi)十個(gè)旗縣市,先后在豐鎮(zhèn)、涼城、卓資山、化德、后期、興和、商都、四子王旗等地組織了共12場(chǎng)的投資理財(cái)報(bào)告會(huì)。每次報(bào)告會(huì)前,我們都積極準(zhǔn)備,精心編寫報(bào)告會(huì)內(nèi)容,與當(dāng)城管、工商、稅務(wù)、聯(lián)通公司、移動(dòng)公司、銀行等多家部門積極溝通、聯(lián)系,同時(shí)也得到了當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)單位的大力支持。在周邊旗縣的宣傳活動(dòng)中我們選擇了當(dāng)?shù)馗鱾€(gè)主要街道和比較大的銀行網(wǎng)點(diǎn)、較集中的住宅小區(qū)、移動(dòng)、聯(lián)通營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)張貼海報(bào)、發(fā)放宣傳單,橫幅懸掛。此外,我們還通過當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)播放廣告及時(shí)通知報(bào)告會(huì)的地點(diǎn)和時(shí)間,由于我們準(zhǔn)備充分,每場(chǎng)報(bào)告會(huì)都獲得了圓滿的成功,報(bào)告會(huì)現(xiàn)場(chǎng)大量客戶踴躍預(yù)約開戶。投資報(bào)告會(huì)的成功舉辦為周邊市場(chǎng)客戶樹立了正確投資理念,得到當(dāng)?shù)厝罕姷恼J(rèn)可,也宣傳了我們公司的企業(yè)形象,并為今后營銷工作的持續(xù)發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
(2)投資者教育工作:今年是我國證券市場(chǎng)震蕩加劇的一年,在弱勢(shì)格局中,我們不僅注重培養(yǎng)投資者的理財(cái)意識(shí)和技能,更重要的是能讓投資者充分了解股市,認(rèn)清風(fēng)險(xiǎn),恢復(fù)市場(chǎng)信心,樹立正確的投資理念,穩(wěn)定投資者情緒。在日常宣傳教育工作方面拓展部下了較大的功夫。一方面我們努力培養(yǎng)客戶經(jīng)理的專業(yè)知識(shí)、溝通技巧和對(duì)投資者心理因素的分析能力,通過銀行網(wǎng)點(diǎn)開展宣傳教育工作,確保每一位與我們交流過的客戶都能對(duì)證券投資理財(cái)留有深刻的印象,從而使之成為日后開發(fā)的潛在客戶;另一方面拓展部也積極采取人性化方式,為新增客戶提供多種服務(wù)項(xiàng)目,如制作《新股民投資教育手冊(cè)》、《炒股入門術(shù)語99條》、《同花順軟件快捷鍵一覽表》、《開放式基金一覽表》等常用手冊(cè),并通過郵寄的方式送到投資者手中,切實(shí)讓客戶足不出戶就能感受到我部多方位無微不至的服務(wù)理念。對(duì)于一些特殊客戶我們還提供上門服務(wù),為他們進(jìn)行“一對(duì)一”的理財(cái)培訓(xùn),并贈(zèng)送專家理財(cái)講座教程。通過這些工作的開展,投資者對(duì)我們的服務(wù)態(tài)度表示了肯定和贊揚(yáng),對(duì)營業(yè)部也產(chǎn)生了堅(jiān)實(shí)的信任和依賴。這位我們目前穩(wěn)定存量客戶,開發(fā)新增客戶起到了積極的促進(jìn)作用。
2、營銷活動(dòng):
(1)“農(nóng)行—恒泰百日營銷活動(dòng)”:根據(jù)今年年初營業(yè)部制定的營銷目標(biāo)計(jì)劃,市場(chǎng)部積極行動(dòng),多方聯(lián)系,與多家大型企事業(yè)單位達(dá)成了營銷協(xié)議,其中,最具代表性的是“農(nóng)行—恒泰百日營銷活動(dòng)”。在三個(gè)月近百天的活動(dòng)中,在我部與農(nóng)業(yè)銀行大力宣傳三方存管業(yè)務(wù)的背景下,營業(yè)部每日的開戶量穩(wěn)步提高,托管資產(chǎn)持續(xù)增多,而且在良好示范效應(yīng)下,其他銀行的三方存管業(yè)務(wù)也呈現(xiàn)上升的趨勢(shì)。這為我們今年市場(chǎng)營銷工作開創(chuàng)了良好的局面。
(2)“長城—恒泰聯(lián)名卡優(yōu)惠活動(dòng)”:今年7月初,公司總部與中國銀行協(xié)作,聯(lián)合推出了“長城—恒泰聯(lián)名卡”優(yōu)惠活動(dòng)。在當(dāng)前低迷的行情下,本次活動(dòng)為我部提升開戶量,提高市場(chǎng)占有率創(chuàng)造了良好的時(shí)機(jī)。因此,我部積極研究制定針對(duì)活動(dòng)的有效方案,通過制作大量宣傳海報(bào)和宣傳折頁來強(qiáng)化宣傳力度;通過和旗縣各大中國銀行網(wǎng)點(diǎn)、行政企事業(yè)單位和工礦企業(yè)開展投資理財(cái)報(bào)告會(huì)來擴(kuò)大營銷范圍。為了提高工作效率我部統(tǒng)籌安排、分頭行動(dòng),以有限的人員發(fā)揮最大的力量。經(jīng)過我們的不懈努力,聯(lián)名卡開戶業(yè)績雖沒達(dá)到預(yù)期目標(biāo)任務(wù),但也取得了顯著的成績,截止到本年底,聯(lián)名卡累計(jì)開戶數(shù)量達(dá)到380戶。在區(qū)內(nèi)各家營業(yè)部中表現(xiàn)突出。
(3)基金、信托理財(cái)產(chǎn)品營銷活動(dòng):今年是公司不斷發(fā)展壯大的一年,經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)及各項(xiàng)理財(cái)業(yè)務(wù)不斷創(chuàng)新。三季度以來公司先后推出了“新世紀(jì)優(yōu)選成長型基金”和“中泰—恒泰信托理財(cái)產(chǎn)品計(jì)劃”,為了擴(kuò)大營業(yè)部非一般性經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)規(guī)模,讓投資者了解更多的投資理財(cái)產(chǎn)品,市場(chǎng)部在宣傳工作方面下了很大的功夫。其中要求客戶經(jīng)理通過銀行網(wǎng)點(diǎn)積極推廣,盡可能地讓客戶了解專項(xiàng)理財(cái)服務(wù)理念;另一方面我部努力尋求一些有購買意愿和購買力的專項(xiàng)投資者,進(jìn)行一對(duì)一的理財(cái)教育。但由于活動(dòng)開展期間受行情低迷影響,投資者信心不足,基金、信托理財(cái)產(chǎn)品的銷售情況沒有取得預(yù)期的效果。
3、營銷渠道建設(shè):
(1)銀行網(wǎng)點(diǎn)渠道建設(shè):為了借助銀行業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的社會(huì)影響力優(yōu)勢(shì),擴(kuò)大公司業(yè)務(wù)輻射面,彌補(bǔ)公司延展局限性,我部加強(qiáng)了與各大銀行網(wǎng)點(diǎn)的的合作。在與烏蘭察布市中國銀行、農(nóng)業(yè)銀行、建設(shè)銀行、工商銀行四家銀行建立了長期良好的第三方存管業(yè)務(wù)基礎(chǔ)的同時(shí),我部又積極和該四大銀行溝通聯(lián)系,建立了客戶經(jīng)理銀行駐點(diǎn)機(jī)制,通過走出去的營銷模式來延伸擴(kuò)大業(yè)務(wù)拓展量。根據(jù)各銀行網(wǎng)點(diǎn)區(qū)域分布情況,目前,我們選擇了四家銀行的20個(gè)網(wǎng)點(diǎn)來開展業(yè)務(wù),并已委派客戶經(jīng)理進(jìn)駐。同時(shí),為了讓客戶經(jīng)理能高效、快捷的為投資者服務(wù),我部還為每一名客戶經(jīng)理所在網(wǎng)點(diǎn)配備了電腦,并安裝了互聯(lián)網(wǎng)寬帶,我們還根據(jù)本營業(yè)部實(shí)際情況設(shè)計(jì)、制作了精美的折頁、海報(bào)、易拉寶等宣傳品,在日常營銷工作中起到了很好的宣傳作用,為客戶經(jīng)理的各項(xiàng)營銷業(yè)務(wù)開展提供了極大的幫助。
(2)人力資源渠道建設(shè):我們清楚的認(rèn)識(shí)到,業(yè)務(wù)拓展光靠單一的營銷模式或渠道營銷是很難做大做強(qiáng)的。因此,我部充分利用每位員工和客戶經(jīng)理身邊的人力資源優(yōu)勢(shì),通過感染、影響、轉(zhuǎn)介紹等方式深入到各大行政企事業(yè)單位當(dāng)中。只要宣傳到位,以點(diǎn)帶面,逐步擴(kuò)展,才能不斷開發(fā)出新增客戶。
根據(jù)證券業(yè)近幾年的不斷發(fā)展,業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)的持續(xù)加劇,建立屬于自己的經(jīng)紀(jì)人團(tuán)隊(duì)顯得尤為迫切。今年初,我部緊跟行業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì),從客戶經(jīng)理招聘、培訓(xùn)、管理等方面入手建立起了一整套制度體系并不斷的進(jìn)行完善。
1、客戶經(jīng)理招聘:
為了建立營銷隊(duì)伍加快團(tuán)隊(duì)發(fā)展,今年,我部多次與烏蘭察布市人才交流中心、各大中專院校就業(yè)辦聯(lián)系,共參加了四次大型招聘會(huì),五次小型招聘會(huì),累計(jì)收到近兩百分應(yīng)聘簡(jiǎn)歷,根據(jù)公司經(jīng)紀(jì)人招聘章程和我部“客戶經(jīng)理招聘制度”的嚴(yán)格規(guī)定,每次招聘結(jié)束后,我部都對(duì)前來應(yīng)聘的求職者進(jìn)行初步的面試,對(duì)符合要求的人員培訓(xùn)后進(jìn)行二次筆試,對(duì)不符合要求的一律不予考慮。切實(shí)做到擇優(yōu)錄取,寧缺勿濫。營業(yè)部本年累計(jì)招聘客戶經(jīng)理42人,目前在崗人數(shù)為16人。另外,我部還與烏蘭察布市日?qǐng)?bào)、三元廣告等多家媒體組織聯(lián)系,發(fā)布長期有效的招聘廣告來吸引更多的客戶經(jīng)理加入到我們的隊(duì)伍當(dāng)中來。今后,客戶經(jīng)理招聘工作是拓展部的一項(xiàng)重點(diǎn)和長期工作,把好招聘工作這道關(guān)口,吸納優(yōu)秀群體擴(kuò)充隊(duì)伍是建設(shè)和維護(hù)經(jīng)紀(jì)人團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)。日后,我們的招聘目標(biāo)和條件還要不斷更新改變,以適應(yīng)當(dāng)前證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
2、客戶經(jīng)理培訓(xùn):
客戶經(jīng)理培訓(xùn)是經(jīng)紀(jì)人團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心部分和主要工作,培訓(xùn)的好壞,質(zhì)量的高低將直接影響日后營銷業(yè)務(wù)的開展,對(duì)團(tuán)隊(duì)管理的完善和進(jìn)步起著至關(guān)重要的作用。因此在培訓(xùn)方面拓展部做了大量而細(xì)致的工作。
(1)新入職客戶經(jīng)理培訓(xùn):本年拓展部對(duì)新招聘的客戶經(jīng)理進(jìn)行了共四次的培訓(xùn),每季度分別開展一次,每次培訓(xùn)涉及的內(nèi)容包括《入司培訓(xùn)》《證券市場(chǎng)概述》《股票基礎(chǔ)知識(shí)》《證券交易規(guī)則》《證券風(fēng)險(xiǎn)控制》《開放式基金概述》《證券業(yè)務(wù)辦理流程》《證券投資分析》《證券營銷技巧》《營銷禮儀》等十大知識(shí)點(diǎn)。通過系統(tǒng)性培訓(xùn),新入職客戶經(jīng)理基本能夠了解證券市場(chǎng)、股票、基金、債券等其他金融產(chǎn)品,能夠熟練地辦理日常業(yè)務(wù),在為投資者進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳的同時(shí)也能夠有效的控制風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。同時(shí),我們還建立起培訓(xùn)考核機(jī)制,對(duì)培訓(xùn)后沒有通過考核的客戶經(jīng)理同樣不得任用。
(2)團(tuán)隊(duì)長培訓(xùn):在經(jīng)紀(jì)人團(tuán)隊(duì)建設(shè)的發(fā)展和完善中,我部建立起了以市場(chǎng)部為領(lǐng)導(dǎo)為主,以團(tuán)隊(duì)長管理為輔的至上而下的管理體系。團(tuán)隊(duì)長素質(zhì)的高低,領(lǐng)導(dǎo)力強(qiáng)弱將直接影響客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì)的壯大。因此,團(tuán)隊(duì)長培訓(xùn)顯得尤為重要,在日常業(yè)務(wù)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,我們還臨行為每個(gè)細(xì)分團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)隊(duì)進(jìn)行專項(xiàng)的管理培訓(xùn),培訓(xùn)主要涉及《企業(yè)人員管理》《客戶心里因素分析》《團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力》《目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分》等相關(guān)內(nèi)容。通過我們的精心培訓(xùn),團(tuán)隊(duì)長具備了一定的領(lǐng)導(dǎo)能力,能有效的帶動(dòng)本團(tuán)隊(duì)獨(dú)立開展業(yè)務(wù),同時(shí),給我部的日常管理工作減輕了一部分負(fù)擔(dān)。
(3)客戶經(jīng)理再培訓(xùn):在平時(shí)的營銷工作中,總有一些客戶經(jīng)理對(duì)以往專業(yè)知識(shí)的遺留,對(duì)新業(yè)務(wù)知識(shí)掌握的欠缺。為了不讓此類客戶經(jīng)理影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)的營銷業(yè)績和團(tuán)隊(duì)建設(shè),我部成立了“愛心培訓(xùn)班”。以全員參與幫扶的方式對(duì)落后的客戶經(jīng)理進(jìn)行再培訓(xùn)。使之盡快與其他客戶經(jīng)理看齊,找回自信與激情,共同進(jìn)步,共同發(fā)展。
(4)專項(xiàng)考試培訓(xùn):證券從業(yè)資格考試和經(jīng)紀(jì)人專項(xiàng)資格考試是我部今年培訓(xùn)工作的重中之重。根據(jù)證券業(yè)協(xié)會(huì)和總公司有關(guān)文件的規(guī)定,20xx年底如果在職客戶經(jīng)理無法取得證券從業(yè)資格證或證券經(jīng)紀(jì)人從業(yè)資格證的,公司將采取解聘與該客戶經(jīng)理委托代理協(xié)議關(guān)系的措施,這直接會(huì)影響到經(jīng)紀(jì)人團(tuán)隊(duì)建設(shè)和發(fā)展的大事。因此,我部非常重視此次考試培訓(xùn)工作。從九月到十二月近百天的時(shí)間里,我部分別詳細(xì)制定了兩次培訓(xùn)計(jì)劃,采取以市場(chǎng)部經(jīng)理帶頭,部門員工集體參與,強(qiáng)化學(xué)習(xí)、認(rèn)真輔導(dǎo)、落實(shí)責(zé)任、堅(jiān)持不懈的精神來激勵(lì)客戶經(jīng)理,讓他們感受到學(xué)習(xí)的緊迫性和重要性。爭(zhēng)取在自己的勤奮努力下取得良好的成績。
(5)營銷技能培訓(xùn):今年9月8日至9月11日期間,公司培訓(xùn)中心組織開展了“客戶經(jīng)理營銷技能強(qiáng)化培訓(xùn)”活動(dòng)。本次培訓(xùn)我市場(chǎng)拓派出兩名優(yōu)秀客戶經(jīng)理前去參加。培訓(xùn)形式新穎特別,注重自我展示,是一次有質(zhì)量有水平,涉及面廣泛,互動(dòng)性強(qiáng)的綜合性培訓(xùn)大賽。此次培訓(xùn)目的在于加強(qiáng)區(qū)內(nèi)外經(jīng)紀(jì)人團(tuán)隊(duì)的溝通與協(xié)作,充分交流,取長補(bǔ)短,進(jìn)一步提高客戶經(jīng)理營銷技能水平,堅(jiān)定從業(yè)信心,提升客戶經(jīng)理隊(duì)伍的素質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。培訓(xùn)結(jié)束后,我市場(chǎng)部要求該兩名客戶經(jīng)理就本次培訓(xùn)所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)、技能做了書面文字的總結(jié),并在晨會(huì)和周例會(huì)上與全體客戶經(jīng)理進(jìn)行了經(jīng)驗(yàn)的交流和分享。
3、客戶經(jīng)理管理:
(1)晨會(huì)周例會(huì)制度:無規(guī)矩不成方圓,尤其是領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)團(tuán)隊(duì),制度管理顯得尤為重要。因此,年初我部就制定了“客戶經(jīng)理晨會(huì)制度”。目的是為了加強(qiáng)營業(yè)部與客戶經(jīng)理間的溝通和交流,了解客戶經(jīng)理日常工作進(jìn)展與不足,培養(yǎng)客戶經(jīng)理間凝聚力、協(xié)作力和關(guān)愛力。通過每日晨會(huì)的開展,客戶經(jīng)理已經(jīng)能根據(jù)自身所學(xué)的專業(yè)知識(shí)分析證券市場(chǎng)走勢(shì),分析宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展,對(duì)本職工作有了較為深刻的理解,并在長期的參與中形成了自覺良好的工作態(tài)度和工作激情。除了堅(jiān)持做好每日晨會(huì)外、我們還建立了周例會(huì)制度,在每周五下午專門開展與客戶經(jīng)理的交流工作,主要是對(duì)一周內(nèi)工作的總結(jié)和下周的工作計(jì)劃安排;對(duì)業(yè)績好或者進(jìn)步較快的客戶經(jīng)理給予鼓勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì);同時(shí)要求優(yōu)秀客戶經(jīng)理總結(jié)自身營銷心得并與其他客戶經(jīng)理分享營銷經(jīng)驗(yàn),最終達(dá)到取長補(bǔ)短,共同進(jìn)步的目的。
(2)日常管理:在工作之余,我們非常重視客戶經(jīng)理生活、思想等方面的變化,并采用人性化的理念對(duì)他們進(jìn)行管理。平時(shí),市場(chǎng)部經(jīng)常組織客戶經(jīng)理開展座談會(huì),通過開放性的手法來深入了解發(fā)現(xiàn)他們眼下所需的幫助和亟待解決的.困難,同時(shí)也反饋我們自身管理上的不足和亟待改善的地方。
市場(chǎng)部員工在部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,同心協(xié)力、各司其職、加強(qiáng)溝通、分工協(xié)作,有秩序有步驟的開展?fàn)I銷工作。對(duì)工作中存在的問題和困難能及時(shí)地溝通解決;能主動(dòng)參加公司開展的各種形式會(huì)議,認(rèn)真學(xué)習(xí)文件內(nèi)容,積極聽取會(huì)議精神,把握工作方向,順利開展日常工作。
1、部門建立與制度的完善:
(1)部門的建立:隨著證券行業(yè)的不斷發(fā)展和創(chuàng)新,證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)特別是營銷戰(zhàn)略的推廣加大了券商間日趨激勵(lì)的競(jìng)爭(zhēng)。為此,公司緊跟業(yè)內(nèi)發(fā)展態(tài)勢(shì),迅速組建了恒泰證券的營銷團(tuán)隊(duì)。集寧拓展部自今年正式成立以來,在總公司的全力支持和配合下取得了全面良好的發(fā)展。目前,我部正式員工充沛,客戶經(jīng)理人數(shù)適中,制度進(jìn)一步完善。工作有條不紊的進(jìn)行。但由于拓展部剛剛組建,很多方面還不健全,規(guī)模效益沒有體現(xiàn),但隨著我部工作的逐步擴(kuò)大,領(lǐng)導(dǎo)和員工的共同努力,相信日后的營銷工作一定蒸蒸日上。
(2)制度的完善:一個(gè)部門的建立和運(yùn)行需要制度的配套支持,自市場(chǎng)部正式成立以來,我部始終致力于制度的建立和完備。經(jīng)過一年來員工的不懈努力,我部在制度方面做了以下重要工作。
f、建立《客戶經(jīng)理檔案資料制度》,目的:實(shí)行客戶經(jīng)理個(gè)人資料的單獨(dú)存管,保證信息的獨(dú)立性和保密性。
2、員工學(xué)習(xí)與管理:
(1)中層營銷主管培訓(xùn):隨著中國證券業(yè)的不斷發(fā)展,券商之間的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,如何能有效提高專業(yè)化營銷能力是證券公司經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)成功發(fā)展的核心。為此,今年八月初,公司籌備開展了“20xx年?duì)I業(yè)部中層營銷主管培訓(xùn)”工作。市場(chǎng)部組織兩名員工參加了本次培訓(xùn)活動(dòng)。此次學(xué)習(xí)的目的在于培養(yǎng)一批有專業(yè)管理水平的領(lǐng)導(dǎo)人員,能為目前剛剛起步的經(jīng)紀(jì)人團(tuán)隊(duì)注入新鮮的血液。經(jīng)過培訓(xùn),我們研究總結(jié)了一套由招聘、培訓(xùn)和管理為一體的經(jīng)紀(jì)人團(tuán)隊(duì)建設(shè)體系,同時(shí),也建立起了橫向的區(qū)內(nèi)外營業(yè)部交流機(jī)制。這對(duì)今后營業(yè)部營銷拓展工作奠定了良好的制度基礎(chǔ)。
(2)內(nèi)部學(xué)習(xí)與管理:為了加強(qiáng)內(nèi)部職工的專業(yè)技能水平、提高自身職業(yè)道德和風(fēng)險(xiǎn)控制能力。我部以自學(xué)、座談會(huì)或參加視頻會(huì)議的方式先后認(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)公司下發(fā)的各項(xiàng)文件精神。
a、《證券公司監(jiān)督管理?xiàng)l例》和《證券公司風(fēng)險(xiǎn)處置條例》學(xué)習(xí):為加強(qiáng)對(duì)證券公司的監(jiān)督管理,規(guī)范真全公司的行為,防范證券公司的風(fēng)險(xiǎn),保護(hù)客戶的合法權(quán)益和社會(huì)公共利益。市場(chǎng)部組織部門員工認(rèn)真學(xué)習(xí)會(huì)議內(nèi)容并要求每為員工都要做到知法守法、依法辦事、有序管理、自我約束,能有效控制和化解證券公司風(fēng)險(xiǎn)。
b、《經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制》學(xué)習(xí):為了維護(hù)證券市場(chǎng)正常秩序,保護(hù)廣大投資者的合法權(quán)益,控制營業(yè)部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。我部職工詳細(xì)學(xué)習(xí)了關(guān)于《經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制》通知,特別對(duì)嚴(yán)禁營業(yè)部非現(xiàn)場(chǎng)開戶及客戶經(jīng)理行為規(guī)范等內(nèi)容做了重點(diǎn)掌握和學(xué)習(xí)。
c、《恒泰證券營銷系統(tǒng)入門手冊(cè)》學(xué)習(xí):在日常的營銷統(tǒng)計(jì)中,數(shù)據(jù)的整理和錄入是一項(xiàng)復(fù)雜而又細(xì)致的工作。為了培養(yǎng)員工能熟練操作各種辦公軟件和專業(yè)營銷系統(tǒng)軟件,我部專門組織開展《恒泰證券營銷系統(tǒng)入門手冊(cè)》的強(qiáng)化學(xué)習(xí),目的是讓員工在統(tǒng)計(jì)工作中達(dá)到方便快捷,準(zhǔn)確無誤,高效專業(yè)的操作水平。
d、《證券公司日常網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)》學(xué)習(xí):由于日常業(yè)務(wù)的增多,文件資料的不斷累積,保護(hù)公司及個(gè)人信息的安全成為平時(shí)工作中又一項(xiàng)重點(diǎn)工作。在參加公司信息部組織的《證券公司日常網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)》中,我們提升的不僅是網(wǎng)絡(luò)操作技能,更重要的是改善了每位員工的安全防范意識(shí)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。
為了完成下一年度的總體工作目標(biāo),市場(chǎng)部特制訂20xx年工作計(jì)劃如下:
(一)目前客戶經(jīng)理隊(duì)伍人數(shù)較少尚不能滿足日益發(fā)展的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)營銷工作,針對(duì)這種狀況,市場(chǎng)拓展部擬在20xx年加大客戶經(jīng)理招聘工作力度。為了招聘到合格的客戶經(jīng)理和引進(jìn)營業(yè)部營銷團(tuán)隊(duì)發(fā)展所需的各類人才,逐步建立起營業(yè)部客戶經(jīng)理隊(duì)伍的人才庫并通過有序的人才競(jìng)爭(zhēng)和流動(dòng),最終成長為專業(yè)化、職業(yè)化的客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì),在20xx年準(zhǔn)備通過廣告招聘、人才市場(chǎng)招聘以及校園招聘的方式招聘50人充實(shí)到客戶經(jīng)理隊(duì)伍中。
1、通過廣告招聘:選擇廣告媒體有廣播、電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等??梢圆捎煤兔襟w建立長期合作關(guān)系的方式進(jìn)行,以降低成本,加強(qiáng)效果。
2、進(jìn)入校園招聘:對(duì)于應(yīng)屆生的招聘可以在校園內(nèi)進(jìn)行,擬于20xx年3月—4月期間在集寧師專、烏蘭察布職業(yè)學(xué)院舉辦,通過在校園內(nèi)張貼招聘海報(bào)、舉辦專場(chǎng)招聘會(huì)以及學(xué)校就業(yè)部門推薦等方式相結(jié)合,以求達(dá)到最好效果。
3、在人才市場(chǎng)舉辦招聘會(huì):招聘時(shí)間定在5月—6月期間,此時(shí)正是市內(nèi)各類大中專院校應(yīng)屆生畢業(yè)求職高峰期間,在這個(gè)期間招聘能夠吸引數(shù)量眾多、素質(zhì)更高的人才加盟我部客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì)。招聘活動(dòng)提前準(zhǔn)備背景墻、易拉寶、公司形象宣傳畫冊(cè)、營業(yè)部宣傳資料和宣傳折頁、登記表等。
4、市場(chǎng)拓展部在做以上工作的同時(shí)還要對(duì)本市人才市場(chǎng)做充分調(diào)研,學(xué)習(xí)和研究更多、更好的招聘方法和渠道。在客戶經(jīng)理招聘工作中本著“寧缺毋濫”的原則,不盲目追求數(shù)量,一定要保證新入職人員的素質(zhì)。
5、為了保證所招聘人員符合崗位要求,依據(jù)《客戶經(jīng)理照片面試工作制度》做好面試工作。參加面試人員由市場(chǎng)拓展部對(duì)應(yīng)聘材料進(jìn)行篩選,選出目標(biāo)面試者。成立營業(yè)部主要負(fù)責(zé)人為組長、市場(chǎng)拓展部人員為組員的“面試小組”。面試工作在與招聘工作同時(shí)開展,20xx年2月做好面試題庫的編撰工作。
(二)繼續(xù)做好客戶經(jīng)理培訓(xùn)工作。客戶經(jīng)理培訓(xùn)工作直接影響到經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)營銷工作的開展和客戶經(jīng)理的成長、提高??蛻艚?jīng)理的培訓(xùn)準(zhǔn)備分階段、分層次進(jìn)行。
第一階段:20xx年3月
培訓(xùn)層次:日常改進(jìn)培訓(xùn)
培訓(xùn)對(duì)象:所有客戶經(jīng)理
培訓(xùn)內(nèi)容:管理制度、業(yè)務(wù)知識(shí)
第二階段:20xx年5月
培訓(xùn)層次:入職培訓(xùn)
培訓(xùn)對(duì)象:新入職客戶經(jīng)理
第三階段:20xx年6月
培訓(xùn)層次:晉階培訓(xùn)
培訓(xùn)對(duì)象:營銷組長(團(tuán)隊(duì)長)
培訓(xùn)內(nèi)容:團(tuán)隊(duì)管理、領(lǐng)導(dǎo)能力、考核管理、工作計(jì)劃與安排
第四階段:20xx年7月
培訓(xùn)層次:能力提升培訓(xùn)
培訓(xùn)對(duì)象:工作熱情較高,具備較大潛力但缺乏工作經(jīng)驗(yàn),工作績效較差的客戶經(jīng)理
培訓(xùn)內(nèi)容:證券基礎(chǔ)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能、營銷技巧、時(shí)間管理、成功經(jīng)驗(yàn)
(三)做好客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì)長的選拔工作。通過考核和日??疾鞆目蛻艚?jīng)理隊(duì)伍中選拔出一些具有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)和團(tuán)隊(duì)管理能力,具有較強(qiáng)的營銷和渠道拓展能力,富有開拓創(chuàng)新和吃苦耐勞的精神,具有較強(qiáng)的執(zhí)行能力和服務(wù)意識(shí),性格開朗,具有良好的口頭表達(dá)能力的客戶經(jīng)理作為團(tuán)隊(duì)長,協(xié)助市場(chǎng)拓展部管理和考核其他客戶經(jīng)理,客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì)長的任免以季度為調(diào)整周期,采用市場(chǎng)拓展部經(jīng)理提名后經(jīng)客戶經(jīng)理民主差額選舉的辦法產(chǎn)生。
(四)繼續(xù)做好客戶經(jīng)理隊(duì)伍的考核和管理工作。不斷加強(qiáng)對(duì)客戶經(jīng)理的日常管理和指導(dǎo),定期不定期在各營銷網(wǎng)點(diǎn)巡查,負(fù)責(zé)晨會(huì)與周例會(huì)的工作,對(duì)客戶經(jīng)理的營銷工作開展情況進(jìn)行實(shí)時(shí)的指導(dǎo)、檢查經(jīng)常與他們進(jìn)行溝通,掌握他們的思想動(dòng)態(tài)。市場(chǎng)拓展部對(duì)客戶經(jīng)理每月業(yè)績完成情況、出勤情況、日常行為規(guī)范情況進(jìn)行績效考核,根據(jù)考核情況制定薪酬。把激勵(lì)機(jī)制和考核管理高度結(jié)合起來,充分調(diào)動(dòng)客戶經(jīng)理的主動(dòng)性和積極性,客戶經(jīng)理在工作和生活中遇到困難時(shí),市場(chǎng)拓展部要給與幫助,妥善解決問題;對(duì)工作業(yè)績不理想的客戶經(jīng)理多關(guān)心、主動(dòng)了解情況,及時(shí)提出建議并給與充分的支持,關(guān)心他們的學(xué)習(xí)和成長。
1、保持與烏蘭察布市內(nèi)各家銀行的良好合作關(guān)系。為了建立更加融洽的合作關(guān)系,需要與集寧區(qū)乃至烏蘭察布市內(nèi)旗縣市各家銀行網(wǎng)點(diǎn)主任、經(jīng)理加強(qiáng)聯(lián)系,經(jīng)常拜訪各單位,從而利于更好的開展工作。加快20xx年客戶經(jīng)理的招聘、培訓(xùn)進(jìn)程,成熟一批,進(jìn)駐一批,持續(xù)不斷地將客戶經(jīng)理派駐進(jìn)銀行網(wǎng)點(diǎn),提高集寧營業(yè)部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)營銷的競(jìng)爭(zhēng)力。
2、在進(jìn)駐銀行網(wǎng)點(diǎn)的同時(shí)避免坐等客戶上門的模式,要走出去,引進(jìn)來,積極走訪各大企事業(yè)單位、廠礦、機(jī)關(guān)使更廣大的潛在客戶認(rèn)識(shí)市場(chǎng)、了解恒泰、認(rèn)可集寧營業(yè)部從而把我們的服務(wù)向更規(guī)范的地區(qū)輻射。
3、加強(qiáng)集寧周邊旗縣市營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)是市場(chǎng)拓展部20xx年重點(diǎn)工作。通過20xx年一年來的市場(chǎng)調(diào)研發(fā)現(xiàn):涼城縣與察右后旗可作為重點(diǎn)周邊市場(chǎng)來發(fā)展?fàn)I銷工作。涼城縣人口眾多,西距呼和浩特100公里,北距集寧90公里,與卓資縣接壤,多來由于大力發(fā)展旅游業(yè)以及20xx年岱海電廠的建成,該地區(qū)綜合經(jīng)濟(jì)實(shí)力不斷提升,居民收入穩(wěn)步增高。岱海電廠職工文化程度以及收入較高,具有大量潛在投資者。察右后旗交通方便,境內(nèi)有兩條鐵路通過,當(dāng)?shù)赜袨跆m水泥廠以及多個(gè)礦場(chǎng),水泥廠職工收入較高并且開采礦產(chǎn)的私營企業(yè)主較多,都具備一定的投資能力可能成為潛在客戶。涼城縣目前有建設(shè)銀行與農(nóng)業(yè)銀行兩家銀行可以做第三方存管業(yè)務(wù),察右后旗只有農(nóng)業(yè)銀行可以做第三方存管業(yè)務(wù)。通過以上銀行網(wǎng)點(diǎn)開展證券營銷可以拉近我們和客戶的距離,降低營銷成本,提高客戶對(duì)我們的信任度。具體措施是:
首先,采取在當(dāng)?shù)劂y行職工中招募兼職客戶距離或者在當(dāng)?shù)卣心紝B毧蛻艚?jīng)理進(jìn)駐銀行的方式辦理業(yè)務(wù)。以上兩旗縣的市場(chǎng)培育工作需要得到當(dāng)?shù)劂y行支持,20xx年要加強(qiáng)與當(dāng)?shù)劂y行以及其他單位領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系,爭(zhēng)取得到他們的支持,結(jié)合第三方存管業(yè)務(wù)的開展對(duì)銀行的員工進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳,并對(duì)銀行員工進(jìn)行重點(diǎn)開發(fā),為盡快開展?fàn)I銷工作打下良好的基礎(chǔ)。
第三,過在這兩個(gè)市場(chǎng)營銷工作的開展進(jìn)而輻射到臨近旗縣如卓資、化德、察右中旗、商都等市場(chǎng),可以達(dá)到通過培育重點(diǎn)市場(chǎng)從而帶動(dòng)全市營銷工作發(fā)展的良好局面,同時(shí),繼續(xù)深入挖掘集寧地區(qū)的客戶資源。
1、舉辦投資者理財(cái)報(bào)告會(huì),具體實(shí)施為:
20xx年2月舉辦春季巡回理財(cái)報(bào)告會(huì)
20xx年6月舉辦夏季巡回理財(cái)報(bào)告會(huì)
20xx年10月舉辦秋季巡回理財(cái)報(bào)告會(huì)
20xx年12月舉辦冬季巡回理財(cái)報(bào)告會(huì)
根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展情況,及時(shí)舉辦專題報(bào)告會(huì),為廣大投資者理清思路,提供建議。主動(dòng)深入各單位,為他們舉辦小型的專場(chǎng)報(bào)告會(huì)。
2、為有效激發(fā)全員的營銷熱情,形成內(nèi)部良性、有序的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,推動(dòng)營銷工作深入開展,準(zhǔn)備在20xx年每季度開展一次營銷競(jìng)賽活動(dòng)。通過競(jìng)賽活動(dòng),評(píng)比出先進(jìn)的營銷團(tuán)隊(duì),優(yōu)秀的客戶經(jīng)理,激發(fā)他們“不服輸、爭(zhēng)第一”的工作態(tài)度。
3、為了增強(qiáng)集寧營業(yè)部競(jìng)爭(zhēng)力、提高恒泰證券知名度,吸引廣大投資者在我部開戶,推出“免費(fèi)開戶,贈(zèng)送禮品”活動(dòng)。禮品多樣化,可以根據(jù)存入資產(chǎn)多少發(fā)放不同檔次的禮品。
20xx年市場(chǎng)拓展部準(zhǔn)備尋找烏蘭察布市內(nèi)將一些有潛力的單位、小區(qū)作為營銷拓展對(duì)象,通過對(duì)這些單位職工、小區(qū)居民進(jìn)行面談訪問、問卷調(diào)查等形式開展市場(chǎng)調(diào)研分析,了解廣大投資者的需求,在營銷工作中以客戶需求為導(dǎo)向,制定針對(duì)性強(qiáng)的宣傳手段和營銷措施,做到有的放矢達(dá)到較好的工作效果。
針對(duì)目前各家銀行網(wǎng)點(diǎn)對(duì)擺放易拉寶、張貼宣傳海報(bào)有所限制的情況,20xx年準(zhǔn)備定制一些精美的展業(yè)夾進(jìn)行宣傳推介。
20xx年繼續(xù)做好開戶數(shù)、托管資產(chǎn)等數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和分析工作,做好客戶經(jīng)理薪酬、市場(chǎng)拓展?fàn)I銷費(fèi)用的預(yù)算工作、做好周報(bào)、月報(bào)、季報(bào)的報(bào)送工作。
拓展工作總結(jié)篇二
20xx――20xx學(xué)年即將結(jié)束,回顧一年的社團(tuán)活動(dòng)取得了可喜的成績,但也存在著不足,為了今后社團(tuán)活動(dòng)搞得更好特對(duì)本學(xué)期工作總結(jié)如下:
圍繞“把社團(tuán)活動(dòng)打造成為學(xué)生熱愛學(xué)習(xí)、獲取知識(shí)、發(fā)展能力和提升教育質(zhì)量的新的增長點(diǎn)。”這一總目標(biāo)提出了藝術(shù)體育類社團(tuán),力爭(zhēng)在運(yùn)動(dòng)會(huì)、各球類比賽;其他社團(tuán)輔導(dǎo)老師根據(jù)學(xué)生興趣愛好,因材施教,努力激發(fā)學(xué)生潛能,張揚(yáng)個(gè)性特長,讓每一個(gè)學(xué)生都有一技之長的具體目標(biāo),并為每一個(gè)社團(tuán)擬定了合適的目標(biāo)。
在社團(tuán)活動(dòng)師生情況調(diào)查中,我們發(fā)現(xiàn)大部分教師和學(xué)生對(duì)社團(tuán)活動(dòng)持積極態(tài)度,參與的欲望較高,他們希望社團(tuán)是一個(gè)民主、溫暖的立體場(chǎng),好玩、有趣的快樂園。社團(tuán)的開設(shè)首先要解決的就是教材。根據(jù)我們對(duì)教師和學(xué)生的調(diào)查,學(xué)校擬定開設(shè)藝術(shù)類、益智類等幾類社團(tuán),根據(jù)教師的輔導(dǎo)意向,初步安排各社團(tuán)的輔導(dǎo)老師。學(xué)校社團(tuán)要求教師編制一本適合具有校本特色的社團(tuán)教材。在社團(tuán)教材的開發(fā)過程中,老中青教師各顯才能,無論是體例編排,還是內(nèi)容選擇,都力求精益求精。
據(jù)自己的特長、興趣,自主選擇心儀的社團(tuán)。在日常的社團(tuán)教學(xué)管理中我們堅(jiān)持實(shí)行備課審核制和行政巡課制,努力提高每一節(jié)社團(tuán)課的效率。
為促進(jìn)社團(tuán)品質(zhì)的提升,我們制訂了《社團(tuán)活動(dòng)方案》,《社團(tuán)活動(dòng)章程》明確各社團(tuán)的成果展示方式:一種是過程展示是指在活動(dòng)的過程中不定期的進(jìn)行展示,集中展示指組織開展社團(tuán)活動(dòng),展示社團(tuán)風(fēng)采和學(xué)生個(gè)人成果,為師生提供交流與展示的平臺(tái)。為鼓勵(lì)優(yōu)秀社團(tuán)的發(fā)展,出臺(tái)了《社團(tuán)評(píng)比辦法》,根據(jù)各社團(tuán)一學(xué)期的活動(dòng)情況及目標(biāo)達(dá)成度評(píng)選優(yōu)秀社團(tuán),優(yōu)秀小社員。
回顧社團(tuán)的工作,推進(jìn)扎實(shí)有序,孕育了一批興趣廣泛、特長鮮明的學(xué)生,我校評(píng)比出優(yōu)秀社團(tuán)、優(yōu)秀組織獎(jiǎng)。社團(tuán)建設(shè)的探索與實(shí)踐,是我校打造學(xué)校特色的一大舉措。通過社團(tuán)活動(dòng)的廣泛開展,發(fā)展了學(xué)生的興趣特長,提高了學(xué)生的實(shí)踐技能,初步轉(zhuǎn)變了學(xué)生的學(xué)習(xí)方式,促進(jìn)了學(xué)生的全面發(fā)展。夢(mèng)想沒有止境,姚小人正以一種昂揚(yáng)的姿態(tài)勇于實(shí)踐,勤于反思,敢于創(chuàng)新,努力讓社團(tuán)活動(dòng)成為每一個(gè)孩子難忘的經(jīng)歷,一生的財(cái)富。
拓展工作總結(jié)篇三
為了讓員工進(jìn)一步明確和認(rèn)同組織目標(biāo),增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,樹立互相配合,互相支持的團(tuán)隊(duì)精神和整體意識(shí),改善人際關(guān)系,活躍身心,減輕壓力,形成積極向上的組織氛圍,9月份,我司以“團(tuán)結(jié)?互助?合作”為主題,在xxx島組織了此次員工戶外拓展訓(xùn)練活動(dòng)。具體情況總結(jié)如下:
一、拓展訓(xùn)練覆蓋面廣。此次活動(dòng)分三批進(jìn)行,每批次歷時(shí)兩天,來自各個(gè)部門共250位員工參加了拓展訓(xùn)練。公司領(lǐng)導(dǎo)也與員工們一起參加了此次生動(dòng)、活潑、有趣的拓展訓(xùn)練活動(dòng),個(gè)別員工因休假等特殊情況未能參加,覆蓋率達(dá)88%。
利進(jìn)行。三批次的任教教員和裁判員都不一樣,他們所選擇的訓(xùn)練項(xiàng)目也不相同,例如:第一批制定的訓(xùn)練項(xiàng)目有驛站傳書、頂球競(jìng)走、天龍八步等;第二批的則選擇了一元五角、吸管傳筋、餅干去哪兒了等項(xiàng)目;第三批選擇了人體多米諾、三人一心、齊眉棍等項(xiàng)目,盡管如此,但教員們采取的是統(tǒng)一的拓展流程,規(guī)范的操作模式:破冰、隨機(jī)分隊(duì)、起隊(duì)名、喊口號(hào)、展示風(fēng)采、拓展訓(xùn)練,目的只有一個(gè):通過訓(xùn)練,讓員工進(jìn)一步明確和認(rèn)同組織目標(biāo),樹立互相配合,互相支持的團(tuán)隊(duì)精神和整體意識(shí)。此次拓展訓(xùn)練,達(dá)到了自我鍛煉、自我提升的目的。
三、取得較好拓展成效。通過緊張活潑的體驗(yàn)式參與,員工之間彼此增進(jìn)了友誼,通過親身實(shí)踐,員工們體驗(yàn)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作和有效溝通的魅力,對(duì)于自身的工作方法和溝通方式也有了進(jìn)一步的思考。大家紛紛表示,活動(dòng)促進(jìn)了相互間的理解和配合,對(duì)釋放心理壓力、調(diào)節(jié)心理平衡、增強(qiáng)工作熱情和積極性有很大的促進(jìn)作用,希望能有機(jī)會(huì)多參加這樣的活動(dòng)。
20xx年x月x日
為了讓員工進(jìn)一步明確和認(rèn)同組織目標(biāo),增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,樹立互相配合,互相支持的'團(tuán)隊(duì)精神和整體意識(shí),改善人際關(guān)系,活躍身心,減輕壓力,形成積極向上的組織氛圍,9月份,我司以“團(tuán)結(jié)?互助?合作”為主題,在xxx島組織了此次員工戶外拓展訓(xùn)練活動(dòng)。具體情況總結(jié)如下:
一、拓展訓(xùn)練覆蓋面廣。此次活動(dòng)分三批進(jìn)行,每批次歷時(shí)兩天,來自各個(gè)部門共250位員工參加了拓展訓(xùn)練。公司領(lǐng)導(dǎo)也與員工們一起參加了此次生動(dòng)、活潑、有趣的拓展訓(xùn)練活動(dòng),個(gè)別員工因休假等特殊情況未能參加,覆蓋率達(dá)88%。
利進(jìn)行。三批次的任教教員和裁判員都不一樣,他們所選擇的訓(xùn)練項(xiàng)目也不相同,例如:第一批制定的訓(xùn)練項(xiàng)目有驛站傳書、頂球競(jìng)走、天龍八步等;第二批的則選擇了一元五角、吸管傳筋、餅干去哪兒了等項(xiàng)目;第三批選擇了人體多米諾、三人一心、齊眉棍等項(xiàng)目,盡管如此,但教員們采取的是統(tǒng)一的拓展流程,規(guī)范的操作模式:破冰、隨機(jī)分隊(duì)、起隊(duì)名、喊口號(hào)、展示風(fēng)采、拓展訓(xùn)練,目的只有一個(gè):通過訓(xùn)練,讓員工進(jìn)一步明確和認(rèn)同組織目標(biāo),樹立互相配合,互相支持的團(tuán)隊(duì)精神和整體意識(shí)。此次拓展訓(xùn)練,達(dá)到了自我鍛煉、自我提升的目的。
三、取得較好拓展成效。通過緊張活潑的體驗(yàn)式參與,員工之間彼此增進(jìn)了友誼,通過親身實(shí)踐,員工們體驗(yàn)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作和有效溝通的魅力,對(duì)于自身的工作方法和溝通方式也有了進(jìn)一步的思考。大家紛紛表示,活動(dòng)促進(jìn)了相互間的理解和配合,對(duì)釋放心理壓力、調(diào)節(jié)心理平衡、增強(qiáng)工作熱情和積極性有很大的促進(jìn)作用,希望能有機(jī)會(huì)多參加這樣的活動(dòng)。
這是我在人力的參與的第一個(gè)活動(dòng),感覺很開心。很高興可以和大家一起完成工作。
剛開始做策劃的時(shí)候,真的是什么都不懂。第一次做出來的策劃有很多問題,很多細(xì)節(jié)都沒有考慮到,策劃書的格式、語言也不規(guī)范。還好有師兄師姐的指導(dǎo)和大家的相互協(xié)作,才能把策劃修改好。在試玩階段,我們更好地完善了游戲規(guī)則,也讓大家更加熟悉了游戲。
在調(diào)配人員的時(shí)候,因?yàn)槿耸植蛔?,所以很多同事上下午都安排了工作,但大家都樂意去完成任?wù),讓我覺得我們真的是一個(gè)“有福同享,有難同當(dāng)”的大家庭!
游戲當(dāng)天,活動(dòng)總體順利進(jìn)行,雖然有出現(xiàn)一些小問題,例如物資的準(zhǔn)備不夠充分,游戲氣氛不夠熱烈,但在大家的共同努力下,這些問題基本得到解決。參與這個(gè)活動(dòng)很累,同時(shí)也很快樂。
大家對(duì)待工作都很認(rèn)真,很有熱情。和我一起做策劃的同事很好地完成了講解游戲,分發(fā)物資,維持秩序的任務(wù)。跟部門的同事也有做足功課,事先熟悉規(guī)則,及時(shí)解答了所跟部門的疑問和監(jiān)督游戲的進(jìn)行。
至于對(duì)昊楠師兄和詩婷師姐的評(píng)價(jià),那當(dāng)然是很好啦,沒有你們的指導(dǎo),我們的策劃的可行性肯定很低,你們細(xì)心的指導(dǎo)我們受益匪淺。
在這次活動(dòng)中,我收獲了很多經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步鞏固了和大家的友誼,同時(shí)發(fā)現(xiàn)自己在遇事學(xué)會(huì)隨機(jī)應(yīng)變和提高心理素質(zhì)這兩方面有待加強(qiáng)。
希望大家可以繼續(xù)共事下去,構(gòu)建一個(gè)溫馨的人力大家庭,一起揮霍我們的大學(xué)生活。
拓展工作總結(jié)篇四
我院素質(zhì)拓展部在校團(tuán)委老師的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,本著“服務(wù)同學(xué)、奉獻(xiàn)同學(xué)”的工作宗旨和“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新”的工作原則,根據(jù)團(tuán)中央開展大學(xué)生素質(zhì)拓展計(jì)劃的精神,結(jié)合本院系自身特色,開展了本學(xué)期的素質(zhì)拓展工作。主要工作內(nèi)容為在開展常規(guī)工作的同時(shí)努力完善部門體制,使部門工作更加科學(xué)化,規(guī)范化;不斷加強(qiáng)與各校級(jí)組織、各學(xué)院分團(tuán)委的溝通與交流,充分發(fā)揮好校團(tuán)委學(xué)生部的橋梁和紐帶作用;傾力展現(xiàn)全校同學(xué)的風(fēng)采,開展素質(zhì)拓展活動(dòng)等?,F(xiàn)就本年度的主要工作做如下總結(jié):
對(duì)于每位同學(xué),我部都嚴(yán)格按照我院制定的綜評(píng)條例,公平、公正、公開的給予加分,并嚴(yán)格按照相關(guān)流程實(shí)行考核和評(píng)定。對(duì)于其中出現(xiàn)的錯(cuò)誤和問題能夠及時(shí)糾正和解決。我部還經(jīng)常在提高工作效率上下功夫,在保證工作質(zhì)量的前提下,怎樣做能夠更簡(jiǎn)單更快捷的完成任務(wù)是我部人員一直在努力做的事,并且也已經(jīng)初顯成效。在綜評(píng)分的考核和評(píng)定過程,也使得我部的每位成員能夠更加認(rèn)真、耐心的對(duì)待工作,本著“細(xì)節(jié)決定成敗,態(tài)度決定一切”的原則,我部出色的完成了本年度的綜評(píng)分工作。
由于本人在素質(zhì)拓展部擔(dān)任過副部,對(duì)于三評(píng)工作的具體工作流程也是有了解的,并且在老師的指導(dǎo)和各班團(tuán)支書的積極配合下,本年度的三評(píng)工作也在本部人員的認(rèn)真對(duì)待下順利完成。對(duì)于畢業(yè)生的三評(píng)工作,考慮到部分畢業(yè)生已不在校,我部人員提早做好了各種準(zhǔn)備工作,為畢業(yè)生三評(píng)工作的順利進(jìn)行做出了重大貢獻(xiàn)。
在大一新生入校初期,我部門開展了“每周一頻”活動(dòng),通過播放各個(gè)方面的視頻,使得新生在開闊視野、增加知識(shí)的同時(shí)能夠更快的融入到新的環(huán)境中去。
本年度下學(xué)期,我部還開展了“發(fā)現(xiàn)美之家鄉(xiāng)美”系列活動(dòng),此活動(dòng)主要分為三部分:
1、班級(jí)展示活動(dòng);
2、“每周一博”之美麗河南;
3、“我愛家鄉(xiāng)”展板展示。1月21日2月24日為活動(dòng)照片搜集時(shí)間,3月3日2月6日為照片分享時(shí)間,3月25日3月27日為展板展出時(shí)間?;顒?dòng)開展之前,我部人員與各班團(tuán)支書進(jìn)行了商議,確定活動(dòng)方案。為了主題實(shí)踐活動(dòng)的深入開展,我部多渠道的加強(qiáng)了宣傳:
一、例會(huì)宣傳;
二、團(tuán)支書班級(jí)宣傳;
三、宣傳部展板宣傳。通過宣傳,營造了活動(dòng)氛圍,同學(xué)們積極的融入了活動(dòng)中。同時(shí)我部對(duì)活動(dòng)的策劃周密,宣傳積極充分調(diào)動(dòng)了同學(xué)的積極性,活動(dòng)進(jìn)行十分順利。
此活動(dòng)達(dá)到了以下幾個(gè)目的:
1、豐富同學(xué)們的大學(xué)生活,展示同學(xué)們的青春風(fēng)采;
2、增加同學(xué)間的交流,互相了解家鄉(xiāng)各地文化,拓寬知識(shí)面,增長見識(shí);
3、鍛煉同學(xué)們的表達(dá)能力,創(chuàng)新能力,團(tuán)隊(duì)合作能力;
4、展示各地的美麗,喚醒人們對(duì)美的挖掘的意識(shí)。
本學(xué)期素質(zhì)拓展工作雖取得了一定成績,但在工作中仍存在一些問題和不足,一些方面有待進(jìn)一步加強(qiáng)和提高,主要是:
1、我部門作為校團(tuán)委與各學(xué)院分團(tuán)委之間素質(zhì)拓展工作聯(lián)系的紐帶,與各學(xué)院分團(tuán)委相關(guān)部門的交流與溝通有待進(jìn)一步加強(qiáng),相應(yīng)的會(huì)議制度有待制定和完善,以使工作順利開展。
2、部門工作內(nèi)容有待充實(shí),工作形式有待創(chuàng)新。需集思廣益,多參考其他高校相關(guān)經(jīng)驗(yàn),拓寬思路,開拓創(chuàng)新,以更加豐富多彩的內(nèi)容和形式讓同學(xué)們了解并參與到“大學(xué)生素質(zhì)拓展計(jì)劃”當(dāng)中來。
3、部門在廣大同學(xué)之間的影響力較小,有些同學(xué)不知道素質(zhì)拓展部的主要工作是什么。在素質(zhì)拓展宣傳方面,宣傳的方式和質(zhì)量有待改進(jìn)。
素質(zhì)拓展工作建設(shè)任重而道遠(yuǎn),我部門的工作還將面臨諸多新情況和新挑戰(zhàn),只有不斷學(xué)習(xí),不斷開拓進(jìn)取,才能把我校素質(zhì)拓展工作推向前進(jìn)。我相信通過我們部每一位成員的團(tuán)結(jié)互助,素質(zhì)拓展部一定會(huì)在以后的日子里取得更多的成績。
拓展工作總結(jié)篇五
一個(gè)學(xué)期的課,在我們戀戀不舍中將要?jiǎng)澫戮潼c(diǎn)。
在這短短一個(gè)學(xué)期中,你用你特別的教學(xué)方式征服了我們,帶我們進(jìn)入一個(gè)新的知識(shí)世界。那么新穎、那么特別、深深的吸引了我們。
素質(zhì)拓展,首次接觸這門對(duì)我們來說一無所知的學(xué)科,猶記得第一節(jié)課時(shí),你在一旁講解,把我們帶入你的教學(xué)方式中。帶著一點(diǎn)擔(dān)心、一點(diǎn)彷徨,不斷的在心里想:我能學(xué)好這門課程嗎?我能達(dá)到老師的要求嗎?帶著這些疑問我開始進(jìn)入這門學(xué)科。
隨著老師制定的學(xué)習(xí)計(jì)劃,開始一步一步融入這門學(xué)科。我一直都覺得自己是個(gè)膽小的人,不敢挑戰(zhàn)自己、不敢嘗試、不開放開自己。隨著第一次室外課的開展,我開始學(xué)著去挑戰(zhàn)自己。雖然你說這節(jié)課是測(cè)試團(tuán)隊(duì)精神,但我們私下都稱它為“挑戰(zhàn)自我”,站在一米高的國旗臺(tái)上,需要綁著雙手,背對(duì)著底下同學(xué)往后倒,讓他們接著自己。當(dāng)?shù)谝粋€(gè)同學(xué)上去示范的時(shí)候,我捂著眼睛、覺得自己心跳快停止了。不斷的在想:我不行!我害怕!我想要逃!我不要上去挑戰(zhàn)!我不信任自己,不信他們能接著我!
但是當(dāng)示范的`同學(xué)做完之后卻要求再來一次時(shí),我開始在心底對(duì)自己說:加油!其實(shí)沒那么可怕的!帶著惴惴不安的心走到國旗臺(tái)上,我覺得腿在發(fā)軟,聽著臺(tái)下的吶喊聲,我只感覺腦袋一片空白。
我說:我相信自己可以!我相信同學(xué)能接住我。閉著眼睛我往后躺!在碰到同學(xué)手臂的印象最深的就屬那次的室外課。我們一行人在學(xué)校的小湖邊開始另一堂課程。站在用桌子和凳子搭建的高臺(tái)上,面朝湖水向大家介紹自己。如果說第一次的課嚇人,這個(gè)用恐怖來形容也不為過。
穿著工裝,站到那么高的地方,尤其凳子還在搖搖晃晃,仿佛一顆搖擺的心無法安定。女生中第二個(gè)上去嘗試,被同學(xué)扶著登上那個(gè)簡(jiǎn)易的高臺(tái),心和手都在顫抖。站在上面我把自己準(zhǔn)備好的完美的自我介紹忘得一干二凈,不斷的重復(fù)著單音節(jié)的字,一遍遍的重復(fù)著第一句話。下來時(shí)我覺得自己是個(gè)失敗者,但您卻說:同學(xué)們,其實(shí)你們成功了。因?yàn)槟銈兛朔謶?,站上去的那一刻就代表著你們的成功?BR> 是的!我們成功了!是在您的帶領(lǐng)和鼓勵(lì)下成功的!這是我們的驕傲,是我們最值得回味的課堂!
明天將是我們最后的一堂課,一堂對(duì)整個(gè)學(xué)期的總結(jié),一堂向您證明我們實(shí)力的課。但對(duì)我們來說它還未結(jié)束。因?yàn)閷W(xué)校給我們安排的課結(jié)束了,并不代表你教給我們的東西就這樣化下句點(diǎn),這只是一個(gè)開端,一個(gè)你教會(huì)我們?cè)鯓訉W(xué)習(xí)的開端。
拓展工作總結(jié)篇六
20xx年是我到拓展部工作的第二年??偨Y(jié)過去的一年,主要的工作有以下幾個(gè)方面:
一,進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)外聯(lián)系,拓展承接展覽業(yè)務(wù)。
二,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),進(jìn)一步豐富展覽陳列手段,不斷提高設(shè)計(jì)水平。
積極貫徹院領(lǐng)導(dǎo)提出的展覽廳“一條龍服務(wù)”意識(shí),在實(shí)踐工作中不斷學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗(yàn),較好地完成為租場(chǎng)的客戶提供策劃、媒體宣傳、陳列布置以及請(qǐng)柬、海報(bào)、畫冊(cè)的編輯與設(shè)計(jì)的指導(dǎo)工作。另外,還負(fù)責(zé)畫院?jiǎn)T工名片設(shè)計(jì)與xx年、20xx年度中共廣東省委宣傳部賀年卡的設(shè)計(jì)。
三,協(xié)助展覽館館長,制定展覽館相關(guān)管理制度,完善部門的員工分工,責(zé)任到人,更好地提高工作效率。
根據(jù)日常的布撤展以及展覽過程中出現(xiàn)的情況,及時(shí)分析研究,協(xié)助展覽館制訂管理制度,明確人員分工,使得工作效率得到提高。
四,協(xié)助完成廣東畫院展覽館音響工程任務(wù)。
邀請(qǐng)廣東省演出公司對(duì)展覽館音響工程進(jìn)行設(shè)計(jì)、施工,對(duì)設(shè)計(jì)方案反復(fù)研究,并根據(jù)日常使用情況進(jìn)行方案修改,在20xx年9月初完成竣工任務(wù)。
五,負(fù)責(zé)《院刊》的版式設(shè)計(jì)以及部分編輯工作。
在擔(dān)任《院刊》(季刊)編輯的期間,較好地完成部分編輯工作與每一期的美術(shù)編輯、排版以及監(jiān)印工作。
六,加強(qiáng)數(shù)字化辦公業(yè)務(wù)的管理與學(xué)習(xí),作好有關(guān)展覽的文字、圖片資料整理工作,實(shí)現(xiàn)數(shù)字化管理。
充分利用拓展部配備的電腦、掃描儀、打印機(jī)、數(shù)碼攝像機(jī)等現(xiàn)代化的辦公設(shè)備,加強(qiáng)學(xué)習(xí),積極實(shí)踐,把一年來展覽舉辦的有關(guān)圖片、文字等資料的整理記錄、存檔。
七,在完成本職工作的同時(shí),抓緊業(yè)余時(shí)間進(jìn)行創(chuàng)作研究。
積極響應(yīng)院領(lǐng)導(dǎo)的號(hào)召,充分利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行創(chuàng)作研究,創(chuàng)作出一批作品,特別是在理論方面,加強(qiáng)學(xué)習(xí),先后有多篇理論文章發(fā)表于各類專業(yè)刊物。其中,《再論文人畫之價(jià)值》發(fā)表于《美術(shù)報(bào)》,《呼喚經(jīng)典,呼喚深刻,呼喚巨匠》、《李伯安藝術(shù)研究》、《關(guān)山月藝術(shù)研究》等發(fā)表于專業(yè)刊物。另外,拓展部人員還積極參加每周舉辦的文化講座學(xué)習(xí)。
八,工作中的體會(huì)和不足。
在日常工作中,我主要是同時(shí)負(fù)責(zé)展覽館、藝術(shù)研究拓展部以及《院刊》編輯室三個(gè)部分的工作,其中大部分是設(shè)計(jì)的工作,在工作中總覺得自身的設(shè)計(jì)水平還不足以自如應(yīng)付所有的設(shè)計(jì)任務(wù)。所以應(yīng)更進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),主要是在知識(shí)的更新和強(qiáng)化方面。另外要更好地提高工作效率和進(jìn)一步完善拓展業(yè)務(wù)方面的工作,在畫院新址工程完成之際,不斷地自我增值,更好地適應(yīng)現(xiàn)代美術(shù)事業(yè)的發(fā)展。
拓展工作總結(jié)篇七
光陰似箭,緊張忙碌的新學(xué)期已經(jīng)悄然而去。素質(zhì)拓展部在校團(tuán)委老師的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,本著"服務(wù)同學(xué)、奉獻(xiàn)同學(xué)"的工作宗旨和"團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新"的工作原則,根據(jù)團(tuán)中央開展大學(xué)生素質(zhì)拓展計(jì)劃的精神,結(jié)合本院系自身特色,開展了本學(xué)期的素質(zhì)拓展工作。主要工作內(nèi)容為在開展常規(guī)工作的同時(shí)努力完善部門體制,使部門工作更加科學(xué)化,規(guī)范化;不斷加強(qiáng)與各校級(jí)組織、各學(xué)院分團(tuán)委的溝通與交流,充分發(fā)揮好校團(tuán)委學(xué)生部的橋梁和紐帶作用;傾力展現(xiàn)全校同學(xué)的風(fēng)采,開展素質(zhì)拓展活動(dòng)等。
現(xiàn)就本學(xué)期的主要工作做如下總結(jié):
新學(xué)期之初,素質(zhì)拓展部最先完成的是進(jìn)一步明確部門職責(zé),進(jìn)行人員分工和撰寫工作計(jì)劃的工作。由于這些工作開展得比較及時(shí),因此工作得以順利銜接并有聲有色地展開,為新學(xué)期工作開了一個(gè)好頭。
九月末,我系組織開始了新學(xué)期的招新工作,這也是素質(zhì)拓展部在本學(xué)期之初的重點(diǎn)工作之一。自招聘海報(bào)張貼之日起,團(tuán)委學(xué)生部始終受到熱烈關(guān)注,著眼全局,綜合評(píng)定,選擇真正適合并能勝任團(tuán)委工作的人員。最后,素質(zhì)拓展部確定了8名20xx級(jí)新同學(xué)作為試用委員。經(jīng)過一個(gè)月試用期后,本屆委員,總體素質(zhì)良好,有較強(qiáng)的工作能力和責(zé)任感,基本能夠勝任團(tuán)委學(xué)生部日常工作和素質(zhì)拓展部的工作,本年度招新工作開展順利。
素質(zhì)拓展部的首要工作任務(wù)是對(duì)本學(xué)院學(xué)生的各項(xiàng)能力給予肯定并對(duì)其進(jìn)行素質(zhì)認(rèn)證以及對(duì)各部門開展的活動(dòng)進(jìn)行評(píng)審及鑒定。
1、評(píng)審及鑒定過程具體如下:
(1)協(xié)助校團(tuán)委、團(tuán)總支做好大學(xué)生素質(zhì)拓展認(rèn)證工作;做好本學(xué)院團(tuán)總支學(xué)生會(huì)各部門的人員工作鑒定以及其活動(dòng)鑒定工作。
(2)本部門內(nèi)部一周進(jìn)行一次工作例會(huì),對(duì)認(rèn)證工作中出現(xiàn)的問題進(jìn)行討論及總結(jié)。
(3)本部門內(nèi)部每周安排一名成員值周,具體分配本周所需開展的工作,本部的事務(wù)通知及每周名單的收集與整理。
(4)在本學(xué)院各部門活動(dòng)舉辦之際,我部將派一名成員到達(dá)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)收取參賽選手名單以及了解選手獲獎(jiǎng)情況。
(5)通知參賽選手及活動(dòng)組織者上交素質(zhì)認(rèn)證手冊(cè)以便對(duì)其進(jìn)行素質(zhì)認(rèn)證。
(6)核實(shí)填寫手冊(cè)的人員名單,統(tǒng)一對(duì)其進(jìn)行素質(zhì)認(rèn)證。
2、認(rèn)證工作我們將按以下程序進(jìn)行:
(2)周四晚自習(xí)之前收齊各班手冊(cè);
(3)周五之前進(jìn)行核實(shí);
(4)提前向郭老師提出申請(qǐng)周五進(jìn)行認(rèn)證工作并向郭老師作相關(guān)匯報(bào);
(5)統(tǒng)一于周五下午進(jìn)行認(rèn)證工作。
此外,對(duì)于院級(jí)直接進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)證的活動(dòng),我部一律在接到院素質(zhì)拓展中心通知的第一時(shí)間內(nèi)告知本系選手?jǐn)y帶素質(zhì)認(rèn)證手冊(cè)到達(dá)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)。
3、素質(zhì)拓展部的具體職責(zé)如下:
(1)對(duì)各部門開展的活動(dòng)進(jìn)行評(píng)審及鑒定;
(2)對(duì)學(xué)生會(huì)成員進(jìn)行素質(zhì)評(píng)估;
(3)協(xié)助各部門籌備及開展各種活動(dòng);
(4)負(fù)責(zé)大學(xué)生科研項(xiàng)目的相關(guān)工作;
(5)積極鼓勵(lì)、協(xié)助大學(xué)生創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新,加強(qiáng)大學(xué)生自身素質(zhì)的培養(yǎng)。
20xx.11.1昆山花橋杯職業(yè)規(guī)劃暨創(chuàng)業(yè)計(jì)劃大賽
策劃書是目標(biāo)規(guī)劃的文字書,是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的指路燈,是活動(dòng)準(zhǔn)備的一項(xiàng)重要內(nèi)容?;顒?dòng)之前由我部門進(jìn)行了詳細(xì)的策劃,制作了活動(dòng)策劃書。此第一期素質(zhì)拓展活動(dòng)的策劃書是由素質(zhì)拓展部起草,經(jīng)我部全體成員討論和修改、報(bào)請(qǐng)書記審批后最終確定的。在整個(gè)活動(dòng)策劃過程中,素質(zhì)拓展部全體成員均能夠積極出謀劃策,全面考慮各種可能因素,提前制作了活動(dòng)日程表,對(duì)人員進(jìn)行了詳細(xì)分工,規(guī)劃了比賽場(chǎng)地并制作了場(chǎng)地示意圖,撰寫了各種申請(qǐng)書及現(xiàn)場(chǎng)主持詞,印制了活動(dòng)成員表等一些列活動(dòng)材料。
拓展工作總結(jié)篇八
由嚴(yán)曉凌等13名學(xué)員組成的“開心隊(duì)”,在黨校組織開展的拓展訓(xùn)練教學(xué)活動(dòng)中,秉持“勇往直前、挑戰(zhàn)自我”的隊(duì)訓(xùn),按照帶訓(xùn)教練的要求,團(tuán)結(jié)一心,精誠合作,順利圓滿地完成了各項(xiàng)培訓(xùn)任務(wù)。這次拓展訓(xùn)練活動(dòng),不僅加速了學(xué)員之間的熟識(shí)過程,加強(qiáng)了學(xué)員之間的感情交流,還使學(xué)員的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和全局觀念得到強(qiáng)化,為大家今后更好地工作和學(xué)習(xí)積累了經(jīng)驗(yàn),提供了參考,概括起來主要體現(xiàn)在“四個(gè)注重”上。
在開展“穿越雷區(qū)”活動(dòng)時(shí),由于整個(gè)團(tuán)隊(duì)沒有進(jìn)行較為明確的分工,大家既做指揮者又做執(zhí)行者,不僅使全體隊(duì)員一時(shí)難以形成統(tǒng)一意見而浪費(fèi)了大量時(shí)間,而且使整個(gè)團(tuán)體因沒有準(zhǔn)確記錄哪些是雷區(qū)與非雷區(qū)而徘徊不前。吸取“穿越雷區(qū)”的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),在隨后“極速60秒”挑戰(zhàn)中,隊(duì)員們各負(fù)其責(zé),各司其職,每個(gè)人根據(jù)預(yù)先確定的分工,精準(zhǔn)地記憶下不同圖案所代表的不同數(shù)字,確保每一輪都有新的進(jìn)展,最后完成全部查找任務(wù)。上述兩項(xiàng)活動(dòng)從正反兩個(gè)方面使我們認(rèn)識(shí)到,分工協(xié)作對(duì)一個(gè)團(tuán)隊(duì)完成一項(xiàng)挑戰(zhàn)至關(guān)重要。推而廣之,一個(gè)單位只有科學(xué)分工、密切配合才能更加有序地推進(jìn)工作,才能更加高效地完成工作。
拓展訓(xùn)練中,一些項(xiàng)目之所以沒有能夠很好地完成,并不是因?yàn)榛顒?dòng)任務(wù)的復(fù)雜,也不是因?yàn)殛?duì)員能力的不強(qiáng),而是因?yàn)槲覀儧]有進(jìn)行認(rèn)真的傾聽和深入的思考。在參與“拼七巧板”活動(dòng)時(shí),盡管教練反復(fù)強(qiáng)調(diào)以各小組在規(guī)定時(shí)間內(nèi)共同達(dá)到1000分為完成任務(wù)標(biāo)準(zhǔn),要求大家仔細(xì)閱讀任務(wù)說明書,但大部分隊(duì)員不但在沒有聽清和領(lǐng)會(huì)教練話語的情況下,就盲目地按照本小組的任務(wù)書開始拼圖,而且對(duì)其他小組提出的好的建議和意見也充耳不聞,這一方面大大降低了各小組完成各自任務(wù)的效率,另一方面也使應(yīng)由大家共同完成的任務(wù)已經(jīng)不可能完成。
“拼七巧板”活動(dòng)使我們認(rèn)識(shí)到,做好一項(xiàng)工作,僅僅具備良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)和較高的工作能力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,更重要地是還要明確工作的規(guī)則、程序及目標(biāo),只有二者同時(shí)具備,才不至于南轅北轍、無功而返。
實(shí)踐證明,在事業(yè)發(fā)展過程中,我們總會(huì)遇到這樣或那樣的困難和挑戰(zhàn),依靠以往的經(jīng)驗(yàn)和做法不能解決發(fā)展道路上的問題時(shí),就必須探索新的途徑,嘗試新的辦法。
在進(jìn)行“穿越雷區(qū)”活動(dòng)中,我們一直不能取得進(jìn)展的原因除了隊(duì)員之間缺乏必要的分工協(xié)作外,更重要的是在遇到按照慣常思維無法逾越的困境時(shí),對(duì)整個(gè)雷區(qū)的空白地帶沒有探索的意識(shí),這也成為我們遲遲不能完成任務(wù)的最大阻礙。全體隊(duì)員在最后無路可走的情況下,對(duì)雷區(qū)的兩處空白地帶進(jìn)行了大膽的探索,在一次次失敗中沒有互相責(zé)怪而是繼續(xù)探索,最終取得了成功。
這項(xiàng)活動(dòng)使我們認(rèn)識(shí)到,積極探索創(chuàng)新是推動(dòng)事業(yè)不斷邁上新臺(tái)階、取得新進(jìn)展、實(shí)現(xiàn)新突破的`重要手段,是克服前進(jìn)過程中各種艱難險(xiǎn)阻的有力武器,必須把探索創(chuàng)新貫徹工作的始終。
在拓展過程中,我們的成績一直保持著穩(wěn)步上升的勢(shì)頭,并在最后一項(xiàng)挑戰(zhàn)任務(wù)中獲得第一名。能夠取得這么好的成績,其中的一個(gè)重要原因就是能夠及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),并積極借鑒其他團(tuán)體的好做法。在“極速60秒”中,我們加強(qiáng)了分工協(xié)作和統(tǒng)一指揮,同時(shí)借鑒其他團(tuán)隊(duì)對(duì)無法確認(rèn)的數(shù)字采取“逐一驗(yàn)證”的辦法,極大地提高了我們的準(zhǔn)確率和效率,為在最后時(shí)刻勝利完成任務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)對(duì)最后一項(xiàng)挑戰(zhàn)項(xiàng)目,我們通過分析前兩個(gè)團(tuán)隊(duì)的優(yōu)缺點(diǎn),確立了完全不同的完成順序,取得了很好的效果。兩項(xiàng)活動(dòng)使我們認(rèn)識(shí)到,無論是工作還是學(xué)習(xí),要把總結(jié)和借鑒有機(jī)結(jié)合起來,及時(shí)發(fā)現(xiàn)哪些地方需要堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng),哪些地方需要舍棄和改進(jìn),使工作和學(xué)習(xí)始終在正確的道路上不斷前進(jìn)。
今年是“十二五”規(guī)劃的開局之年,林業(yè)發(fā)展和生態(tài)建設(shè)的任務(wù)十分繁重。作為林業(yè)工作者,我們要切實(shí)肩負(fù)起時(shí)代賦予的重任,加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力工作,不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力,為發(fā)展現(xiàn)代林業(yè)、建設(shè)生態(tài)文明、推動(dòng)科學(xué)發(fā)展而不懈奮斗。
拓展工作總結(jié)篇九
拓展事業(yè)部作為xx公司新成立的一個(gè)部門,主要從事調(diào)味品的生產(chǎn)與推廣工作。而我作為本部門的企劃推廣專員,也在自己的職責(zé)范圍內(nèi)開展了一系列的工作。
7、配合市場(chǎng)、技術(shù)人員開展其他需要配合的工作。
20xx年我在xx公司的前期工作主要以圍繞醬油上市為中心而展開的,更多的是在產(chǎn)品前期規(guī)劃及包裝設(shè)計(jì)方面的配合工作,還涉及到采購物流等方面的內(nèi)容,總體而言,xx年的工作內(nèi)容是多而雜亂,而隨著20xx年產(chǎn)品上市,并市場(chǎng)銷售工作逐漸步入正軌之后,我的工作重點(diǎn)也應(yīng)該隨之轉(zhuǎn)移到市場(chǎng)銷售方面。
5、配合不同的促銷模式,進(jìn)行各種促銷物品的設(shè)計(jì)與采購;
6、其他需要技術(shù)、市場(chǎng)人員配合的工作。
拓展工作總結(jié)篇十
在xxx大學(xué)xxx校區(qū)校團(tuán)委組織部素質(zhì)拓展中心的領(lǐng)導(dǎo)下,數(shù)理學(xué)院xxx,xxx級(jí)全體學(xué)生于十一月二十號(hào)至十二月一十號(hào)進(jìn)行了素質(zhì)拓展認(rèn)證。
素質(zhì)拓展認(rèn)證包括素質(zhì)拓展個(gè)人認(rèn)證和團(tuán)體認(rèn)證,個(gè)人認(rèn)證的開展我們延續(xù)了以往的認(rèn)證流程,由于團(tuán)體認(rèn)證是今年才新加的認(rèn)證項(xiàng)目,我們采取了由先各個(gè)部門提出認(rèn)證申請(qǐng)?jiān)俳y(tǒng)一進(jìn)行認(rèn)證的原則,也已經(jīng)完成對(duì)本學(xué)院全體活動(dòng)的認(rèn)證。
在工作開展過程中我們遇到了很多困難,如證明材料的收集的工作就非常的煩瑣。由于同學(xué)們對(duì)認(rèn)證細(xì)節(jié)都不是很了解,再加上我們工作人員及其有限,所以在認(rèn)證的時(shí)候都出現(xiàn)了各種各樣的錯(cuò)誤,經(jīng)過反復(fù)的改正和篩選,我們終于成功地完成了此次數(shù)理學(xué)院的素質(zhì)拓展認(rèn)證任務(wù)。具體到有一些小的問題和改動(dòng)也即將給同學(xué)們傳達(dá)到位。
通過此次素質(zhì)拓展的認(rèn)證工作,大多數(shù)同學(xué)對(duì)于大學(xué)生素質(zhì)拓展的認(rèn)知程度有了明顯的加深,也越來越重視自己的素質(zhì)的鍛煉與提升。當(dāng)然,現(xiàn)在仍有少部分同學(xué)對(duì)此不是很上心,因此,我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦羞€應(yīng)該注重對(duì)大學(xué)生素質(zhì)拓展計(jì)劃的宣傳,讓更多的同學(xué)意識(shí)到自身素質(zhì)提升的重要性并付出自己的實(shí)際行動(dòng)。
總的來說,這次的工作開展得很成功,不僅有效率而且也很有效果,讓同學(xué)們都清楚地看到了與其他優(yōu)秀同學(xué)的差距,激發(fā)了同學(xué)們參加集體活動(dòng)和學(xué)習(xí)的積極性,希望我們中心的同學(xué)在以后的工作中能繼續(xù)發(fā)揚(yáng)這次活動(dòng)中的有點(diǎn),改正不足,用最熱情的態(tài)度來對(duì)待生活,對(duì)待學(xué)習(xí),對(duì)待工作!
拓展工作總結(jié)篇十一
20xx年市場(chǎng)拓展部在公司及分支機(jī)構(gòu)全體同仁關(guān)心和支持下,逐步理清思路,打開工作局面,積極上功能、開拓市場(chǎng)。探索一條符合湖北國儲(chǔ)實(shí)際的市場(chǎng)拓展之路。
(一)逐步明確倉庫未來發(fā)展定位。主要圍繞四個(gè)分公司發(fā)展定位進(jìn)行梳理。在現(xiàn)有業(yè)務(wù)中進(jìn)行分類,把符合未來定位及高附加值的優(yōu)質(zhì)客戶進(jìn)行著重培養(yǎng),不符合的逐步淘汰。
(二)是積極跑市場(chǎng),聯(lián)系新客戶,嘗試新領(lǐng)域。公司加緊與聯(lián)想集團(tuán)的志勤美集物流公司的洽談,改造庫房硬件設(shè)施,引進(jìn)it產(chǎn)業(yè)進(jìn)場(chǎng);保持和新疆天業(yè)上市公司的聯(lián)系,打造化工原料物流配送中心。
(三)是加大宣傳力度,多渠道開展業(yè)務(wù)宣傳。積極開展申報(bào)湖北省重點(diǎn)物流倉庫工作;加緊趕制宣傳冊(cè),目前清樣已經(jīng)出來;聯(lián)系專業(yè)公司著手廣告片腳本編制;針對(duì)武鋼業(yè)務(wù),給武鋼物流管理公司送去邀請(qǐng)函。
(四)是著眼市場(chǎng),完善倉庫功能。積極與鄭交所聯(lián)系,申報(bào)菜粕和菜油籽期貨交割庫的申報(bào)工作;針對(duì)今年國家棉花收儲(chǔ)工作任務(wù)重的重要信息,積極開展棉花儲(chǔ)備庫的申報(bào)工作。
(五)加大合同管理力度,提高公司掌控能力。20xx年9月公司根據(jù)《合同管理辦法》(以下簡(jiǎn)稱辦法)一年來的運(yùn)行情況,結(jié)合公司合同管理實(shí)際進(jìn)行了有針對(duì)性的修訂。辦法經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)討論通過,于20xx年10月下發(fā)并試運(yùn)行。同年11月要求各單位參照辦法將20xx年度合同執(zhí)行及無合同經(jīng)營情況進(jìn)行匯總上報(bào)。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題正在有針對(duì)性的加以整改。
(一)各分支機(jī)構(gòu)對(duì)國家局完善體制機(jī)制的頂層設(shè)計(jì)理解不夠,對(duì)辦公司的目的理解不一,所以在推動(dòng)完善分支機(jī)構(gòu)建設(shè)上參差不齊。
(二)由于思維慣性,業(yè)務(wù)員目前還只能限于本單位和現(xiàn)有業(yè)務(wù)領(lǐng)域,看市場(chǎng)的寬度和深度都不夠。
(三)要從原來的經(jīng)營人員轉(zhuǎn)化為公司業(yè)務(wù)人員,形成一個(gè)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)還有較長的路要走,業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)和相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)有待提高。
第一、加大跑市場(chǎng)力度。市場(chǎng)是跑出來的,客戶是引進(jìn)來的。那么,怎么跑市場(chǎng)?一是領(lǐng)導(dǎo)重視。領(lǐng)導(dǎo)重視就是壓力,壓力轉(zhuǎn)化為動(dòng)力,可以增強(qiáng)業(yè)務(wù)人員主動(dòng)跑市場(chǎng)的'積極性,把跑市場(chǎng)變成一個(gè)常態(tài)性的工作,變被動(dòng)為主動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo)重視就是支持,支持就能建立自信,樹立必勝的信心。二是建立健全有效的獎(jiǎng)懲制度。有效的獎(jiǎng)勵(lì)制度可以有效的提升員工對(duì)企業(yè)價(jià)值的認(rèn)同,樹立對(duì)企業(yè)的忠誠,以便在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)其人生價(jià)值。合理的懲罰制度可以規(guī)范其行為,提升責(zé)任心,激發(fā)反省能力,對(duì)不正確的價(jià)值和觀念進(jìn)行改正,提升自我能力。三是明確市場(chǎng)方向。跑市場(chǎng)不能盲目,要根據(jù)需求有目的性和針對(duì)性的尋找客戶資源。要分析自身特點(diǎn)、客戶需求、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。增強(qiáng)分析市場(chǎng)、研究市場(chǎng)、把握市場(chǎng)的能力。
第二,明確主營業(yè)務(wù),開辦專業(yè)市場(chǎng)。
拓展工作總結(jié)篇十二
20xx年8月19,20日很榮幸和我的小伙伴們一同參加了臨汾婚協(xié)組織的首屆婚禮人拓展夏令營,兩天的拓展結(jié)束回來后,腦中還不時(shí)呈現(xiàn)期間好多畫面,背摔,電網(wǎng),急速60秒,驛站傳書,清晨15公里越野,畢業(yè)墻,盲人手拉手等項(xiàng)目,一開始,好多項(xiàng)目大家都覺得不可能完成,經(jīng)過全體隊(duì)員的分工合作都努力完成了任務(wù),我感受到:人生道路上,最大的障礙和敵人是我們自己,只有正視自己,勇于戰(zhàn)勝自己,人生道路才會(huì)走得更順暢。當(dāng)困難擺在面前時(shí),能不能超越自己,就看你有沒有信心和勇氣去面對(duì),去接受挑戰(zhàn)。
相互信任、相互尊重、相互關(guān)愛、相互理解是人與人之間溝通的前提和基礎(chǔ),每個(gè)同事都需要關(guān)愛和幫助,當(dāng)自己與同事發(fā)生誤會(huì)時(shí),要多檢討自己,少責(zé)備他人。一個(gè)人的潛能更是無法估量的,每個(gè)人都有自己值得學(xué)習(xí)和敬重的地方,只要我們用真誠的心與他人溝通,彼此尊重,虛心學(xué)習(xí),我們將創(chuàng)造更多的奇跡。
擁有責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神才會(huì)將取得個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的雙贏,俗話說:“眾人拾柴火焰高”,一個(gè)人的力量是有限的,只有大家齊心合力才能共度難關(guān)。其實(shí)我們每天的工作都在這個(gè)拓展游戲中,能否真正把拓展中的團(tuán)隊(duì)精神運(yùn)用到實(shí)際工作中去,或者能否真正把在拓展中得到的啟示運(yùn)用到生活的困難中,才是最重要的。細(xì)節(jié)決定成敗,有些項(xiàng)目我們制定了完美的方案,分工好人員,但一點(diǎn)點(diǎn)小的細(xì)節(jié)疏忽,使得前功盡棄,產(chǎn)生遺憾。
我們要有感恩的心,實(shí)現(xiàn)一個(gè)目標(biāo)不能只靠自己,而是學(xué)會(huì)互相取長補(bǔ)短,互相幫助,感謝幫助過你的人,感謝你有能力去幫助別人。
辦任何事情我們必須有計(jì)劃,有領(lǐng)導(dǎo),有謀略。只要大家選出了領(lǐng)導(dǎo),有思想、有計(jì)劃,想好事物的前因后果,積極配合并出謀劃策,堅(jiān)定不移地執(zhí)行集體策略與決定,朝著共同的目標(biāo)去奮斗,充分考慮各方面因素,估計(jì)出可能出現(xiàn)的各種情況,只有這樣,才會(huì)避免做些無用功,團(tuán)隊(duì)才會(huì)提升。
我們的宣揚(yáng)寶貝們,在這次活動(dòng)中都表現(xiàn)非常優(yōu)秀,回來后依然熱情高漲,都寫了自己的心得體會(huì),相信我們?cè)诮窈蟮墓ぷ骱蜕钪形覀儠?huì)一如既往的互相幫助,一路同行!
拓展工作總結(jié)篇十三
20__年市場(chǎng)拓展部在公司及分支機(jī)構(gòu)全體同仁關(guān)心和支持下,逐步理清思路,打開工作局面,積極上功能、開拓市場(chǎng)。探索一條符合湖北國儲(chǔ)實(shí)際的市場(chǎng)拓展之路。
一、主要工作。
(一)逐步明確倉庫未來發(fā)展定位。主要圍繞四個(gè)分公司發(fā)展定位進(jìn)行梳理。在現(xiàn)有業(yè)務(wù)中進(jìn)行分類,把符合未來定位及高附加值的優(yōu)質(zhì)客戶進(jìn)行著重培養(yǎng),不符合的逐步淘汰。
(二)是積極跑市場(chǎng),聯(lián)系新客戶,嘗試新領(lǐng)域。公司加緊與聯(lián)想集團(tuán)的志勤美集物流公司的洽談,改造庫房硬件設(shè)施,引進(jìn)it產(chǎn)業(yè)進(jìn)場(chǎng);保持和新疆天業(yè)上市公司的聯(lián)系,打造化工原料物流配送中心。
(三)是加大宣傳力度,多渠道開展業(yè)務(wù)宣傳。積極開展申報(bào)湖北省重點(diǎn)物流倉庫工作;加緊趕制宣傳冊(cè),目前清樣已經(jīng)出來;聯(lián)系專業(yè)公司著手廣告片腳本編制;針對(duì)武鋼業(yè)務(wù),給武鋼物流管理公司送去邀請(qǐng)函。
(四)是著眼市場(chǎng),完善倉庫功能。積極與鄭交所聯(lián)系,申報(bào)菜粕和菜油籽期貨交割庫的申報(bào)工作;針對(duì)今年國家棉花收儲(chǔ)工作任務(wù)重的重要信息,積極開展棉花儲(chǔ)備庫的申報(bào)工作。
(五)加大合同管理力度,提高公司掌控能力。20__年9月公司根據(jù)《合同管理辦法》(以下簡(jiǎn)稱辦法)一年來的運(yùn)行情況,結(jié)合公司合同管理實(shí)際進(jìn)行了有針對(duì)性的修訂。辦法經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)討論通過,于20__年10月下發(fā)并試運(yùn)行。同年11月要求各單位參照辦法將20__年度合同執(zhí)行及無合同經(jīng)營情況進(jìn)行匯總上報(bào)。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題正在有針對(duì)性的加以整改。
二、存在的不足。
(一)各分支機(jī)構(gòu)對(duì)國家局完善體制機(jī)制的頂層設(shè)計(jì)理解不夠,對(duì)辦公司的目的理解不一,所以在推動(dòng)完善分支機(jī)構(gòu)建設(shè)上參差不齊。
(二)由于思維慣性,業(yè)務(wù)員目前還只能限于本單位和現(xiàn)有業(yè)務(wù)領(lǐng)域,看市場(chǎng)的寬度和深度都不夠。
(三)要從原來的經(jīng)營人員轉(zhuǎn)化為公司業(yè)務(wù)人員,形成一個(gè)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)還有較長的路要走,業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)和相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)有待提高。
三、20__年工作計(jì)劃。
加大跑市場(chǎng)力度。市場(chǎng)是跑出來的,客戶是引進(jìn)來的。那么,怎么跑市場(chǎng)?一是領(lǐng)導(dǎo)重視。領(lǐng)導(dǎo)重視就是壓力,壓力轉(zhuǎn)化為動(dòng)力,可以增強(qiáng)業(yè)務(wù)人員主動(dòng)跑市場(chǎng)的積極性,把跑市場(chǎng)變成一個(gè)常態(tài)性的工作,變被動(dòng)為主動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo)重視就是支持,支持就能建立自信,樹立必勝的信心。二是建立健全有效的獎(jiǎng)懲制度。有效的獎(jiǎng)勵(lì)制度可以有效的提升員工對(duì)企業(yè)價(jià)值的認(rèn)同,樹立對(duì)企業(yè)的忠誠,以便在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)其人生價(jià)值。合理的懲罰制度可以規(guī)范其行為,提升責(zé)任心,激發(fā)反省能力,對(duì)不正確的價(jià)值和觀念進(jìn)行改正,提升自我能力。三是明確市場(chǎng)方向。跑市場(chǎng)不能盲目,要根據(jù)需求有目的性和針對(duì)性的尋找客戶資源。要分析自身特點(diǎn)、客戶需求、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。增強(qiáng)分析市場(chǎng)、研究市場(chǎng)、把握市場(chǎng)的能力。
拓展工作總結(jié)篇十四
光陰似箭,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間大二的生活已經(jīng)過了一半,回顧自己在這半學(xué)期的素拓委員任職,很多的體會(huì)浮現(xiàn)在眼前。
首先,從思想上來說,這半年工作中,我的思想得到了很大的提高,看著很多部門把活動(dòng)搞得有聲有色,看到那些學(xué)弟學(xué)妹的激情與才華,我深深的感受到其實(shí)大學(xué)是一個(gè)一切皆有可能的地方,只要自己勤奮,只要自己敢于動(dòng)手,很多機(jī)會(huì)就會(huì)向你說yes。
其次,在工作方面,半年的任職,我體會(huì)到,其實(shí)作為素拓委員是比較累的,很多事情要在班上宣傳,有的時(shí)候?yàn)榱斯膭?lì)班上同學(xué)積極參加相關(guān)活動(dòng),還得各個(gè)擊破,一個(gè)一個(gè)的去做思想工作。今年素拓部開展了很多工作,創(chuàng)業(yè)升值賽,創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班,我型我秀等,我們部門尤其是在創(chuàng)業(yè)升值賽中表現(xiàn)積極。
在生活方面,通過一年的工作,我逐步發(fā)現(xiàn)自己和班上的很多同學(xué)關(guān)系變好了,這充分說明了作為班上的一個(gè)小干部,做事雖然是很累的,但其中還是有很多好處的,其實(shí)不僅如此,而且,在工作中,我逐步認(rèn)清楚了自己,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,這也為自己揚(yáng)長避短,以后更好工作著了很好的鋪墊。
在學(xué)習(xí)上,有的時(shí)候?yàn)榱碎_會(huì),會(huì)或多或多的和學(xué)習(xí)時(shí)間沖突,但時(shí)間是擠出來的,半年的工作,半年的工作,不僅沒有影響我的學(xué)習(xí),而且給我學(xué)習(xí)增添了很多動(dòng)力,我開始學(xué)會(huì)了正確處理學(xué)習(xí)和工作二者之間的關(guān)系,在工作中擴(kuò)寬自己的視野,在學(xué)習(xí)中提高自己的文化水平。當(dāng)然,自己還有很多缺點(diǎn)和不足,比如說,今年沒有很好的把有的小活動(dòng)給班上的同學(xué)宣傳,不過我一定會(huì)正視自己的不足,明年更加積極的工作,為開展好班上同學(xué)素質(zhì)拓展工作而盡心盡力的。
拓展工作總結(jié)篇十五
時(shí)光飛逝,又一個(gè)學(xué)期結(jié)束了,回想這一個(gè)學(xué)期,我們部門一起工作,部員之間關(guān)系融洽,我的工作能力上有所提高,也學(xué)到了許多為人處事的知識(shí),以下是我這一學(xué)期的工作總結(jié)。
一、統(tǒng)計(jì)與認(rèn)證學(xué)分。
二、舉行捐廢紙活動(dòng)。
三、與各部門密切聯(lián)系互幫互助。
xx年9月下旬的時(shí)候開始了招新活動(dòng),有很多個(gè)部門及學(xué)生會(huì)進(jìn)班級(jí)宣傳,對(duì)大學(xué)校園生活一知半解的我感覺加入某一個(gè)部門鍛煉鍛煉,多認(rèn)識(shí)點(diǎn)人,充實(shí)自己的空閑時(shí)間還是很不錯(cuò)的,所以呢抱著試試看的念頭報(bào)了素質(zhì)拓展部,我之所以選擇素拓部呢是因?yàn)檫@部門是管理學(xué)分的,能加入的話感覺挺吃香的,還有一個(gè)原因就是我們的兩個(gè)部長一看就和藹可親的那種,又漂亮又帥的,果斷的報(bào)名了。
我們部第一次開例會(huì)互相認(rèn)識(shí)成員講了一些任務(wù)。這一學(xué)期里我們做了大一大二的學(xué)分,十佳歌手的記分,聽講座時(shí)的點(diǎn)名,捐廢紙活動(dòng),值班等等。這些活動(dòng)我個(gè)人都有積極參與。凡是開頭難,剛開始做學(xué)分什么的也有出問題,點(diǎn)名的時(shí)候看到那么多人點(diǎn)個(gè)名也不容易,不過現(xiàn)在都好了,其實(shí)沒什么大不了,硬著頭皮上就是。
拓展工作總結(jié)篇十六
由于時(shí)間有限,我們參加的項(xiàng)目并不很多,但是正是這幾個(gè)小小的項(xiàng)目,讓我體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。
一大早我們一大幫人便坐著大巴出發(fā)了。一路上大家精神飽滿,一臉的朝陽。
很快我們到達(dá)了目的地,首先開始的是一個(gè)拓展訓(xùn)練熱身。熱身的內(nèi)容是分小隊(duì),給所在的小隊(duì)命名、選隊(duì)長、設(shè)計(jì)隊(duì)徽、隊(duì)訓(xùn)、隊(duì)歌。我們的小隊(duì)把自己命為“野狼隊(duì)”,隊(duì)歌是——呵呵,暫時(shí)保密,大家唱了一遍,還挺威風(fēng)的。隊(duì)長嘛,則選了我們隊(duì)伍中的最高領(lǐng)導(dǎo)吳院長擔(dān)任。
訓(xùn)練正式開始了。第一個(gè)項(xiàng)目是翻越“電網(wǎng)”。任務(wù)是在規(guī)定的時(shí)間內(nèi),每一位隊(duì)員都翻越由不同面積空擋組成的“電網(wǎng)”。項(xiàng)目開始后,大家并不急于過網(wǎng),而是在隊(duì)長的帶領(lǐng)下,每個(gè)人根據(jù)自己的體形找到自己要過的網(wǎng)格。體積比較旁大的先過.休積比較弱小的在大家的幫助下一個(gè)一個(gè)被從空中送到對(duì)面.經(jīng)過大家齊心協(xié)力的努力,終于在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成了這個(gè)項(xiàng)目。
活動(dòng)在有條不紊的進(jìn)行著,在每項(xiàng)活動(dòng)結(jié)束之后,指導(dǎo)員都會(huì)有一段精辟的總結(jié)。信任同伴、相信集體是我們?nèi)谌爰w,開展工作的基礎(chǔ)。“心靈苦旅”讓我學(xué)會(huì)信任同伴、相信集體。我們每個(gè)人在工作中都離不開同事的幫助和支持,只有充分信任你的同伴,相信你的集體,他們?cè)谀阈枰獛椭蚬铝o援時(shí)才會(huì)給你最無私、最真誠的支持;只有信任你的同伴、相信你的集體,我們?cè)谶@個(gè)集體中才會(huì)有歸屬感和責(zé)任感,才會(huì)拋棄一切雜念,全身心投入到工作中去。
拓展工作總結(jié)篇十七
20xx年10月28日至31日,我們協(xié)會(huì)開展了第三屆“百團(tuán)大戰(zhàn)”戶外素質(zhì)拓展活動(dòng),經(jīng)過大家的努力與積極配合,此次活動(dòng)圓滿結(jié)束并取得了很好的效果。這也為我們素質(zhì)拓展協(xié)會(huì)以后工作的正常有序進(jìn)行奠定了良好基礎(chǔ)。素質(zhì)拓展活動(dòng)的目的在于培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)結(jié)精神和集體榮譽(yù)感,增強(qiáng)勇氣和自信心,消除心理上的隔閡和障礙,鍛煉學(xué)生的創(chuàng)新能力和組織領(lǐng)導(dǎo)能力。同時(shí)通過舉辦活動(dòng)讓他們了解當(dāng)代大學(xué)生的風(fēng)貌,展現(xiàn)遼寧石油化工大學(xué)的學(xué)生們的良好形象。通過素質(zhì)拓展這樣一個(gè)自由、靈活、多樣形式全面提升學(xué)生的身體素質(zhì)和心理素質(zhì),進(jìn)而為學(xué)校培養(yǎng)優(yōu)秀的學(xué)生,為社會(huì)打造合格的建設(shè)性人才。
本次素質(zhì)拓展活動(dòng)基本上可以分為:盲人方陣、坐地起身、八人九足、袋鼠跳、鏈接加速、搭橋過河、心心相印、地雷陣這幾個(gè)環(huán)節(jié)。各個(gè)活動(dòng)都在一定程度上給了學(xué)生們一些啟示與思考,能夠更好的鍛煉學(xué)生的團(tuán)結(jié)能力,提升個(gè)人乃至整體的素質(zhì)。培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神;同時(shí)讓他們知道什么是領(lǐng)導(dǎo),該去做些什么。心心相印讓他們懂得了互幫互助的重要性。盲人方陣讓他們懂得了團(tuán)隊(duì)的協(xié)商與合作對(duì)成功的關(guān)鍵作,坐地起身讓孩子們領(lǐng)會(huì)到集體由部分構(gòu)成,只有每個(gè)隊(duì)員的齊心協(xié)力,相互配合才能使整個(gè)團(tuán)隊(duì)更好更優(yōu),同時(shí)讓他們學(xué)會(huì)尊重對(duì)手。
本次活動(dòng)有以下成功之處,讓學(xué)生們懂得了:
1、學(xué)習(xí)到團(tuán)結(jié)和作的重要性。
2、認(rèn)識(shí)到,世界上的一些事是需要開動(dòng)腦筋,集合大家的智慧才能完成的。
3、使他們認(rèn)識(shí)到,男生和女生是需要互補(bǔ)合作的,這樣才能更好的完成任務(wù)。
4、培養(yǎng)集體榮譽(yù)感是十分重要的。
雖然活動(dòng)取得了圓滿成功,但活動(dòng)過程中仍存在著許多不足:
1、由于活動(dòng)時(shí)間確定太急,許多準(zhǔn)備工作都沒做好。出現(xiàn)參加人數(shù)不確定,活動(dòng)器材短缺的問題。
2、由于本次活動(dòng)增加了幾個(gè)新項(xiàng)目,許多同學(xué)對(duì)活動(dòng)項(xiàng)目不了解,活動(dòng)中出現(xiàn)了冷場(chǎng)現(xiàn)象。
從本次活動(dòng)中得到的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn):
1、應(yīng)提前做好活動(dòng)規(guī)劃,做好各種準(zhǔn)備工作,保證活動(dòng)有始有終。
2、應(yīng)依據(jù)學(xué)生特點(diǎn),對(duì)活動(dòng)細(xì)則進(jìn)行更改,適當(dāng)放松對(duì)他們的要求,使活動(dòng)順利進(jìn)行。
3、在活動(dòng)出現(xiàn)意外情況時(shí),要學(xué)會(huì)變通,積極應(yīng)對(duì)。
4、注意活動(dòng)與時(shí)間的合理安排。
素質(zhì)拓展活動(dòng)帶給了我們快樂,更多的是新的收獲。這些經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)對(duì)我們以后工作,是一筆不小的財(cái)富。我們會(huì)吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),也會(huì)更加的努力,爭(zhēng)取把我們的大學(xué)生素質(zhì)拓展協(xié)會(huì)越辦越好。
拓展工作總結(jié)篇十八
站在歲末,xx過去一學(xué)期,工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴時(shí)時(shí)在眼前隱現(xiàn),回眸望去過去的一幕慕,在不知不覺中充實(shí)眼瞼。似乎初進(jìn)學(xué)校的記憶依然就在心頭展現(xiàn)!但我已深深地感覺到新一年的工作重?fù)?dān)已向我們無情地壓來,為能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù),我必須在過去的基礎(chǔ)上對(duì)相關(guān)知識(shí)、能力進(jìn)行進(jìn)一步學(xué)習(xí),加深認(rèn)識(shí)。
在一年的時(shí)間里,我們素質(zhì)拓展部在我們的帶領(lǐng)下盡心盡力的每一位同學(xué)服務(wù),先后參與或主辦了校運(yùn)動(dòng)開幕式會(huì),辯論賽,管理系足球賽,迎新晚會(huì),宿舍文化節(jié)等等許多活動(dòng),可以說這一年在生活里我干的很充實(shí)。
作為一名素質(zhì)拓展部部長,我們部門的主要任務(wù)是開展素質(zhì)拓展的相關(guān)工作,對(duì)管理系的每個(gè)同學(xué)負(fù)責(zé),更好地服務(wù)大家,在這一年的時(shí)間里,我學(xué)到了很多很多,知道了該如何去工作去學(xué)習(xí),進(jìn)一步擴(kuò)展了自己在各個(gè)方面的知識(shí),完善了自己在各個(gè)領(lǐng)域之間的不足與缺陷,知道了如何處理學(xué)習(xí)與工作的`關(guān)系,知道如何去與人交往如何在各個(gè)方面進(jìn)一步的展現(xiàn)自己,知道了這個(gè)社會(huì)上的很多很多事情,了解了自己,清楚了社會(huì),知道自己該如何去走自己的路.
總之,學(xué)生會(huì)工作無小事,事事都不能懈怠。我們部長更要不斷地提高自身的素質(zhì)才能把我們的工作做得更好,才能更好地服務(wù)同學(xué)在過去的學(xué)期里,我腳踏實(shí)地做了一些工作,但由于自己的水平和經(jīng)驗(yàn)不足,還存在著一定的問題。在這一年的時(shí)間里,我們每個(gè)人都收獲到了很多東西,取得各自的進(jìn)步。每個(gè)人的付出與收獲,換來了我們學(xué)院學(xué)生工作的新發(fā)展。我們很幸運(yùn)在學(xué)生會(huì)素質(zhì)拓展部的位子上為管理系的各項(xiàng)工作的建設(shè)出一份力。可以這么說:這一年是累的一年,忙的一年,快樂的一年,收獲的一年,難忘的一年。
總的來說,工作是忙碌的、辛苦的,但卻又是充實(shí)和快樂的,和大家一起奮斗,一起解決工作中的困難,一起享受活動(dòng)成功的喜悅,這種合作的快樂讓人回味。我為自己能在學(xué)生會(huì)這樣一個(gè)大家庭和大家一起工作而感到幸福和驕傲。同時(shí),也希望下學(xué)期在大家的共同努力下,學(xué)生會(huì)的工作能做得更好。在新的一年里,我還要繼續(xù)努力,爭(zhēng)取取得更大的成績。
拓展工作總結(jié)篇十九
素質(zhì)拓展訓(xùn)練已結(jié)束很多天了,可總也忘不掉那些曾經(jīng)一起“浴血奮戰(zhàn)”的戰(zhàn)友,雖然我們一周只有兩節(jié)課的時(shí)間相處,可在這短暫的時(shí)間里,我們一起流汗,一起歡呼,一起討論,一起感悟……,使我們親如兄弟姐妹!
忘不了:那一個(gè)個(gè)艱辛任務(wù)的完成。忘不了:那一次次汗淚與智慧的交織。更忘不了:那一幕幕團(tuán)結(jié)互助的情景。
“拓展訓(xùn)練”是一項(xiàng)大型的戶外拓展活動(dòng),在我看來他還被賦予了“磨練意志、陶冶情操、完善自我、熔煉團(tuán)隊(duì)”深層次的內(nèi)涵。以前在沒有開素質(zhì)拓展課的時(shí)候,對(duì)于“拓展培訓(xùn)”這個(gè)活動(dòng)只是聽過,但是并未親身參與其中,所以也不知道所謂的“拓展”究竟是何內(nèi)容,我一點(diǎn)也不清楚。今年我們開了這個(gè)課,我真的很高興。這次有機(jī)會(huì)參與素質(zhì)拓展訓(xùn)練,使我受益匪淺、感受頗深!
我們被分成了四隊(duì),一隊(duì)11人,二隊(duì)8人,三隊(duì)10人,四隊(duì)10人。老師讓我們各隊(duì)創(chuàng)編隊(duì)名、隊(duì)訓(xùn)、和口號(hào)。我們是二隊(duì),我隊(duì)考慮后決定取名“啟程隊(duì)”,隊(duì)訓(xùn)是:“keep move”,不走尋常路。另外還利用提供的資源做了隊(duì)徽。里面由我們的隊(duì)名、隊(duì)訓(xùn)。剛開始,因?yàn)槎际峭瑢W(xué),同志們還沒有進(jìn)入狀態(tài),顯得比較水,后來在老師的嚴(yán)格要求下,大家在訓(xùn)練中都嚴(yán)格遵守紀(jì)律,就連中午吃飯也是顧不得吃。
在這次拓展中,既有個(gè)人項(xiàng)目又有團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目,團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目不是靠一個(gè)人的智力、體力和能力就能很好完成的項(xiàng)目。它的最大特點(diǎn)就是群策群力,一個(gè)人的`成功不能代表整個(gè)團(tuán)隊(duì)的成功,只有團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)個(gè)體相互團(tuán)結(jié),相互幫助,才能共同完成團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。在本次拓展的過程中,每個(gè)隊(duì)的隊(duì)員之間最關(guān)心的都是如何組織、協(xié)調(diào)及配合好,而不是某個(gè)隊(duì)員自己如何能做得更好,團(tuán)隊(duì)合作的精神更是發(fā)揮得淋漓盡致。
“信任背摔”、“高空抓桿”、“翻越求生墻”那些別開生面而又有深刻內(nèi)涵的訓(xùn)練項(xiàng)目,如經(jīng)典電影深入腦海,猶在眼前,尤其是“信任背摔”,更使我受益匪淺、感受莫深,那是一種發(fā)自內(nèi)心的觸動(dòng)。
拓展工作總結(jié)篇二十
踩著十二月的尾巴,一月緊隨其后。為了部門在新的一個(gè)月里能更好的進(jìn)行日常工作,我中心已經(jīng)做好十二月份的總結(jié)與一月份工作計(jì)劃,如下:
(一)在確定了準(zhǔn)干事的名單后,為了讓干事能夠更好的熟悉中心工作,更好的了解學(xué)生會(huì)深化改革,我中心組織一部分干事參與高校學(xué)生會(huì)改革專項(xiàng)會(huì)議。
(二)在日常工作方面,我中心積極參與各項(xiàng)日?;顒?dòng)。
(三)在本月中心活動(dòng)中,在十二月中旬我中心與志愿服務(wù)中心共同舉辦了三代同堂活動(dòng),開展節(jié)日?qǐng)F(tuán)建活動(dòng),以增進(jìn)干事們的感情,增強(qiáng)中心成員之間的凝聚力。
(四)為協(xié)助學(xué)生權(quán)益中心舉辦金融知識(shí)競(jìng)賽,在十二月末我中心積極出動(dòng)工作人員查找競(jìng)賽題目與現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助等工作,以幫助學(xué)生權(quán)益中心順利開展活動(dòng)。
(五)在一定的前提下,我中心將組織干事們進(jìn)行面對(duì)面談話,借此機(jī)會(huì)傳授工作經(jīng)驗(yàn),與此同時(shí),加強(qiáng)與每個(gè)干事的溝通,了解干事的想法與意見,提高各干事的工作積極性,減少工作失誤。
(一)針對(duì)中心本月所負(fù)責(zé)的工作,我中心將提前對(duì)干事做好相應(yīng)的安排,并詳細(xì)知干事所負(fù)責(zé)工作的任務(wù)和要求,確保工作的萬無一失和活動(dòng)的順利進(jìn)行。
(二)加強(qiáng)與其他中心的溝通與聯(lián)系,吸取與學(xué)習(xí)其他中心辦活動(dòng)經(jīng)驗(yàn),積極協(xié)助其他中心開展活動(dòng)。
(三)增強(qiáng)內(nèi)部交流,在今后的工作過程中為加強(qiáng)成員間的交流,培養(yǎng)彼此間的默契程度,增強(qiáng)中心的團(tuán)結(jié)意識(shí),樹立中心良好形象,因此我中心將定期召開內(nèi)部會(huì)議。
在組織干事參與活動(dòng)的過程中,干事的積極性不夠高漲。就此,我中心會(huì)及時(shí)與干事溝通并了解其心理活動(dòng)變化,且針對(duì)其所擔(dān)憂的問題進(jìn)行合理的分析,讓其深刻認(rèn)識(shí)到一個(gè)團(tuán)學(xué)干事的責(zé)任和義務(wù)。
(一)我中心計(jì)劃舉辦20xx年寒假社會(huì)實(shí)踐動(dòng)員大會(huì)。將召開中心例會(huì)動(dòng)員本中心各干事共同參與前期準(zhǔn)備工作,互相熟悉工作流程和工作要求,以及計(jì)劃進(jìn)行干事的日常工作培訓(xùn),以提高我中心的工作效率。
(二)我中心將開展第二場(chǎng)幼兒義教活動(dòng),將召集本中心干事準(zhǔn)備活動(dòng)前期與后期工作。
(三)我中心將準(zhǔn)備“男生節(jié)”“女生節(jié)”活動(dòng),以繼續(xù)加強(qiáng)干事們之間的聯(lián)系與溝通,調(diào)動(dòng)每個(gè)干事們的積極性。
(三)其他工作照常進(jìn)行。
以上是我中心十二月份的工作總結(jié)與一月份計(jì)劃,相信憑借大家的認(rèn)真努力,我中心能夠很好地完成各項(xiàng)工作,同時(shí)相信新干事在部門中會(huì)得到良好的鍛煉,不斷完善自我。
20xx年12月22日。