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會展實習報告篇一
個人實習認識與感想總結:
一、對會展業(yè)概念的理解。
會展是指圍繞特定主題多人在特定時空的集聚交流活動,狹義的會展僅指展覽會和會議;廣義的會展是會議、展覽會和節(jié)事活動,獎勵旅游的統(tǒng)稱。其概念內(nèi)涵是指在一定地域空間,許多人聚集在一起形成的、定期或不定期、制度或非制度的傳遞和交流信息的群眾性社會活動,其概念的外延包括各種類型的博覽會、展覽展銷活動、大型會議、體育競技運動、文化活動、節(jié)慶活動等。會議、展覽會、博覽會、交易會、展銷會、展示會等是會展活動的基本形式,世界博覽會為最典型的會展活動。
經(jīng)過我個人的理解,我覺得,所謂會展,是指多個人或是多個群體懷著各自相同或是不同的目的需要以及可能需要在同一地點或通過網(wǎng)絡方式進行的相互活動。這樣定義會展的概念就使它涵蓋面更加廣泛了,更加接近生活,讓人更容易理解什么是會展,以及會展會有什么樣的發(fā)展前景,這也是會展業(yè)作為一種獨立行業(yè)的發(fā)展趨勢。他不僅局限與展覽、展銷、會議、招商會等方面。他還延伸到各種節(jié)慶活動、體育賽事、文化活動以及民間婚禮、喪禮及各種酒席等。還有學校里的同學聚會、生日慶祝等等。總之,只要是有多個人或是多個群體參加的公同活動,就會必須要有組織者、服務者以及為需求者提供場所、提供設施等。朝著這種趨勢發(fā)展,會展業(yè)將更加龐大,更加接近人們的日常生活,形成一系列服務體系。
二、當前會展業(yè)發(fā)展態(tài)勢以及前景。
會展業(yè)素有“城市的面包”和“經(jīng)濟的晴雨表”之稱,做為一個新興的產(chǎn)業(yè)倍受關注。我認為從大趨勢上講,會展業(yè)有很大的發(fā)展生命力,有非常大的商業(yè)空間。但就目前來看,我國會展業(yè)發(fā)展還不成熟,雖然起點很高,但它還是處于起步階段。從我自身來看,會展職工平常都沒什么事做,因此工資也不高。很多人對于會展業(yè)都不了解,很多前輩都是在黑暗中自己摸索出來的道路。雖然前路坎坷,但我認為,正因為如此才體現(xiàn)它的價值所在,有句話說得好,有缺點才有進步。因為會展業(yè)還發(fā)展不成熟,所以在我們國家還有很大的上升空間,發(fā)展機遇也是比較大的。在會展發(fā)展的起步階段,更有利于我們在以后的創(chuàng)業(yè)中大膽開拓,大膽創(chuàng)新。更有利于我們把握行業(yè)的發(fā)展方向。
會展業(yè)當前的發(fā)展態(tài)勢可以從宏觀和微觀上看,從宏觀上講,會展業(yè)的發(fā)展趨勢有很大進步?,F(xiàn)代會展從1894年德國萊比錫樣品博覽會開始,發(fā)展到今天的國際性展覽貿(mào)易活動,已經(jīng)走過了100多年的歷史。歐洲成為世界展覽業(yè)的發(fā)源地。經(jīng)過一百多年的積累和發(fā)展,歐洲會展經(jīng)濟整體勢力強大、規(guī)模大、國際化程度高、貿(mào)易性強,成為世界展覽業(yè)的中心。
相比之下,中國會展業(yè)的發(fā)展起步較晚,與改革開放是同步的。但發(fā)展比較快,特別是近年來會展業(yè)異軍突起,呈現(xiàn)良好的發(fā)展態(tài)勢,具體表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、場館的建設。據(jù)有關部門統(tǒng)計,全國現(xiàn)有大中型會展場館150多個,會展面積300萬平方米以上,而目前各地還在大興土木,預計在未來三年內(nèi)建成的各類會展中心的會展面積可能超過100萬平方米。實習期間,我們參觀了湖南最大的會展中心---湖南國際會展中心,場館建設總面積10萬平方米,展覽場地有三層,凈展覽攤位有有4萬平方米,整個建筑物都是鋼結構??上攵?,場館建設規(guī)模有多大。
2、會展活動的空前活躍。國際會展中心教授給我們介紹,2004年我國會展項目數(shù)量超過3000個,出國辦展近800個;參展企業(yè)500多萬家,參會專業(yè)觀眾近2000萬人次;節(jié)慶活動5000多個,參與觀眾達數(shù)億人次。會展收入增幅明顯,目前舉辦各類展會直接收入超過100億元,間接帶動的旅游、餐飲、交通、廣告、娛樂、房產(chǎn)等行業(yè)收入高達數(shù)千億元。
3、會戰(zhàn)舉辦主體的轉變。中國過去主要是由政府舉辦會展,現(xiàn)在成立了越來越多的會展公司,這使會展業(yè)不斷向市場化、商業(yè)貿(mào)易化邁進,創(chuàng)造的社會財富,促進經(jīng)濟的發(fā)展。同時,拉動一系列產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,為企業(yè)提供技術、人才、信息等豐富資源。
4、會展群聚效應突出。中國的會展業(yè)集中分布在廣州、上海、北京、大連等城市,長三角與珠三角等地區(qū)。在這些地區(qū),會展收入豐厚,會展活動頻繁,發(fā)展程度高。
而從微觀方向分析,這也是我實習過程中最深刻的體會,就是中國目前會展業(yè)發(fā)展非常不成熟。中國會展起步晚,在規(guī)模、規(guī)劃、管理人才、服務質量等方面仍存在擴張粗放,發(fā)展不平衡,市場化程度低,市場開放度低等諸多問題。湖南國際會展中心給我們分析了以下幾個方面的突出問題:
1、人才緊缺,缺少專業(yè)人才。就目前看,由于會展是一種新型行業(yè),教育體系還沒跟上步伐。對會展人才的培養(yǎng)沒有經(jīng)驗,使的現(xiàn)在從事會展工作的人都是學其他專業(yè)的,就那位教授本人自己也是學機械制造的,與會展工作不搭邊。
2、會展管理體制有很大缺陷,政府干預過多,市場化程度低,使企業(yè)缺乏參與競爭的憂患意識。
3、場館的利用率很低。場館的建設面積很大,維護也要投入很大的人力和物力。閑置不用時,企業(yè)又沒經(jīng)濟收入,又要投入成本,很不劃算。浪費國家資源,行業(yè)效率低。
4、會展的服務質量不高,沒有為參展商帶來很大的影響,這也限制了目前會展業(yè)的發(fā)展。而我個人還認為會展行業(yè)還存在以下不足:
1、會展的服務范圍太窄,沒有向市場進一步擴張。應該進行宣傳和示范,讓的企業(yè)和個人了解會展業(yè)。
2、教育體制不夠完善,會展人才的培養(yǎng)還比較困難,需要長時間的摸索。
總體上看,會展行業(yè)發(fā)展很快,逐漸發(fā)展成為新的經(jīng)濟增長點。以其獨特的行業(yè)特征和巨大的行業(yè)作用將蓬勃發(fā)展。
三、會展業(yè)發(fā)展與自己的就業(yè)之間的聯(lián)系。
對會展業(yè)當前的發(fā)展狀態(tài)的分析中,會展的快速發(fā)展與人才嚴重緊缺存在著矛盾。這使的展會的組織和管理水平還比較低,會展人才短缺的問題集中表現(xiàn)為會展專業(yè)人才嚴重缺乏,從業(yè)人員業(yè)務和文化素質總體比較低。在我國,會展專業(yè)人才是個很大的空缺,據(jù)介紹,至少有100萬的需求。這對我們在校學生是個很大的機遇。表現(xiàn)在如下幾個方面:
1、把自己的專業(yè)選好,有利于今后的事業(yè)發(fā)展,成功幾率會更高。
2、從事會展業(yè),工資比較豐厚,這對自己的`物質消費水平起決定作用。同時,有利于各種精神文化消費,不斷提升自己。
3、從事會展業(yè)發(fā)展空間比較更大,有利于自己在今后的工作中大膽創(chuàng)新,大膽開拓,開創(chuàng)自己的事業(yè)。
4、在目前就業(yè)緊張的情況下,會展工作相比之下更具優(yōu)越性,競爭壓力要小。所以說,會展業(yè)的發(fā)展對自己今后的就業(yè)是個很好的機遇。
面對這種機遇,同樣我們必須接受挑戰(zhàn)。會展工作是一項綜合性很強的工作,這對我們的個人素質要求比較高,必須具備各方面能力。所以在大學期間我們必須做好扎實的準備。我們應準備些什么以及應該怎么去做好這些準備呢?國際會展中心的專家給了如下建議:
1、會想,要有所創(chuàng)意。想別人想不到的,做別人沒做的。
2、會寫各種文體的文章,如方案書、邀請函、廣告等。
3、善于交際,學會與人以及組織溝通,以最準確的方式傳達信息。
4、實干,踏踏實實做實事。
5、會展工作無小事,注重工作及學習生活中的細小事物。
四、今后的方向。
在這短短的8天里,讓我知道了會展行業(yè)人才的劃分:會展業(yè)人才,大致可分成會展核心人才、會展輔助性人才與會展支持性人才,前兩者就是我們通常所說的會展業(yè)人才,會展核心人才中會展項目策劃和營銷人才尤其重要。目前,在展覽和會議行業(yè)中,因公司的業(yè)務需要和人力資源狀況不同,具體的崗位設置也不同。但無論崗位怎么劃分,較重要的管理崗位都有市場調(diào)研、項目策劃與規(guī)劃、項目銷售和運營管理這幾類。而我的目標就是成為一名會展策劃師。
一、會展策劃師的定義。
會展策劃師:從事會展項目的市場調(diào)研、進行項目立項、招商、招展、預算與運營管理等方案的策劃,項目銷售以及現(xiàn)場運營管理的專業(yè)人員。
從事的主要工作包括:
(1)會展(會議、展覽、節(jié)事活動、場館租賃、獎勵旅游等)項目的市場調(diào)研;。
(2)會展的立項、主題、招商、招展、預算和運營管理等方案的策劃;。
(3)會展項目的銷售;。
(4)會展的現(xiàn)場運營管理。
(5)展會活動的全程策劃協(xié)調(diào)。
二、作為一名優(yōu)秀的會展策劃師,需要哪些技能。
據(jù)會展業(yè)內(nèi)專家介紹,首先要有室內(nèi)設計專業(yè)相關的學歷,經(jīng)過專業(yè)培訓合格后并持有相關資格證書,掌握基本展位布置、展架設計能力的設計人員。其次,熟悉會展的基本流程,能獨立完成設計,了解基本的設計和施工方法。最后,對品牌和客戶有深刻的理解能力、獨特的創(chuàng)意能力及團隊合作精神。另外,好的會展也不是一蹴而就,需要會展策劃人員一點點地積累,也需要他們靈感的積聚和爆發(fā)。展覽市場不同的需求,決定了不同的策劃主題,作為會展策劃人,擁有一雙“慧眼”至關重要,只有做到與眾不同,才能真正吸引眾人的目光。會展策劃人也會遭遇一些風險因素,如出現(xiàn)政策調(diào)控、執(zhí)行風險或者選題撞車等等,要學會規(guī)避風險。
當然我也看到過一些新聞,上面講,有些會展公司寧愿招收一些it,廣告,外語,電工類的,也不愿找會展專業(yè)畢業(yè)的學生,從這些現(xiàn)象也反映出了,我們要學好計算機專業(yè),英語專業(yè),還有要靠一張駕駛執(zhí)照,這都是非常有用的。畢竟經(jīng)驗是可以累積的。
總的認為,作為一個大學生,主要的任務是學習,所以,在學校首先必須學好理論知識,結合實際,培養(yǎng)各種綜合能力,特別注意提高自己的實干能力。還有一種重要的素質是學習能力,樹立終生學習的思想觀念。然而,要想在大學把學業(yè)搞好,一定還有好的學習方法。首先,除了把功課學好之外,還多閱讀大量的課外書籍,擴充自己的知識面。其次,參加實踐活動,如果可以的話盡量進一家正規(guī)的公司。把自己學到的知識放到實踐當中去,在實踐當中學習知識,優(yōu)化知識。養(yǎng)成良好的學習習慣。然后,還要參加集體活動,加強溝通交流能力,培養(yǎng)自己熱情、樂觀的品質。最后,自己平時還要善于觀察,多留意多思考身邊的事物,注重細節(jié)。
會展實習報告篇二
為加強教學管理,以推進課程改革和提高教育教學質量為目的,進一步提高教師的業(yè)務能力和教學水平,促進教師間的相互交流學習,我校開展了20xx-第一學期教師公開課活動。
現(xiàn)將有關情況總結如下:
一、活動開展情況。
1.本次活動得到了廣大教師的積極參與,共開展了8周公開課,每周安排了4節(jié)各個學科的公開課。本次公開課活動以青年教師為主,青年教師能積極性參與公開課教學活動,這反映我們的青年教師積極向上和勇挑重擔的精神。開課老師中也有教學經(jīng)驗豐富的資深老師和多次在學院青優(yōu)課中獲獎的青年骨干教師,充分發(fā)揮了中青年骨干教師在教學研究中的示范、導向作用。
2.各開課老師認真對待,精心準備。老師在充分集中總結個人多年成功教學經(jīng)驗的基礎上,開出有特色的公開課,展示了他們深厚的課堂教學功底和獨特的教學風格。不拘一格,挖掘潛能,揚我所長,為我所用,為全體教師提供了學習、借鑒的機會。在開課過程中,中青年骨干教師們有針對地確定各自的教學研究專題,進行了大膽而有益的嘗試與摸索,并取得了一定的成功經(jīng)驗。
3.青年教師的公開課更是得到各教研室的大力支持,青。
年教師的每一堂公開課都經(jīng)歷了策劃、備課、試講、評課、修改的過程,各教研室老師都不吝賜教,給青年教師予熱情幫助,精心指導,進一步發(fā)揮了“傳、幫、帶”作用。青年教師認真鉆研教材,精心設計,反復試講,力求把新課程理念滲透到課堂教學的每一個環(huán)節(jié),為了一個教學環(huán)節(jié)的處理,幾位新教師多次修改請教指導老師。不論是目標的設定、學習環(huán)境的創(chuàng)設,還是教學過程的控制、課堂氣氛的營造等方面都反復研究討論,充分表現(xiàn)出青年教師的樂學、好學、善于學習的上進心。
4.公開課活動可謂主題鮮明,風格獨特。有的老師的課選材好,形式新,基于課本又超越課本,形式開放,廣征博引,著力培養(yǎng)了學生學習興趣,鍛煉學生的能力;有的語言親切、優(yōu)美,講解細膩,循循善誘,師生交互性強,在問題的探究中培養(yǎng)學生的創(chuàng)造性思維;有的教法得當,符合學生認知規(guī)律,注重知識網(wǎng)絡結構的形成,以適宜、適用為原則,講練結合,層次分明,實效性好;有的教學手段先進新穎,多媒體課件制作精美,創(chuàng)意好,水平高,引領現(xiàn)代化課堂之方向等等。骨干教師的課之所以能夠如此高質量高水平,這與他們長期的教學實踐和對課堂教學不懈鉆研是分開的。
特別是他們的新知識新思想新方法為我系教學持續(xù)發(fā)展注入新的活力。
二、主要收獲。
1.通過此次活動不僅檢測了青年新教師的教學能力,并且發(fā)現(xiàn)了每位青年新教師的優(yōu)缺點,提出了許多針對性的建議,每位青年教師都有了很大的收獲。
2.推動教師之間形成相互學習、教學相長營造良好的氛。
圍,從教學風格上看,課堂內(nèi)充滿活力,教學富有靈氣。
3.許多領導和同事積極主動來聽課,非常關注我們青年教師的成長,來聽課的教師非常認真,都作了記錄,看到有這么多的人在關注,青年教師們也十分珍惜這次機會,都希望把最好的東西展示出來。
三、存在的不足。
參加公開課教學活動的各位教師,精心設計、認真準備教案、說課等教學資料,在教學素養(yǎng)、教學過程、教學方法、教態(tài)、語言、課堂組織及掌控能力等方面體現(xiàn)了每位教師的風格特點,基本達到了預期效果。參與聽課教師及學生對公開課教師的講課均有較好的評價。根據(jù)聽課老師的反饋情況,在以下幾方面還需要加強和提高。
1.理論授課與實踐操作的比例需要適當調(diào)整??傮w上看,
授課教師理論講授部分所占的篇幅還是偏大,尚未充分體現(xiàn)在理論教學中以必需為度,以夠用為原則的現(xiàn)代職業(yè)教育理念。課堂教學的大部分時間用于系統(tǒng)理論的講述,學生練習操作的時間相對比較少。
2.多媒體課件與板書的有機結合需要進一步加強。板書是教師必須具備的一項基本職業(yè)技能,布局合理、錯落有致的板書可以呈現(xiàn)學習的脈絡,警示學習的重點、難點,在現(xiàn)代化教學技術高度發(fā)達的今天,板書仍在發(fā)揮著重要的作用。多媒體的優(yōu)勢在于仿真、模擬,能夠進入人無法進入的世界,教師用語言、粉筆解釋不清的問題,多媒體課件能夠清楚地呈現(xiàn),讓學生一目了然。如何根據(jù)教學的實際需要,提高多媒體課件的實用性、針對性,將多媒體課件與板書有機結合融為一體,恰當及時的運用多媒體課件,達到效果互補,實現(xiàn)教學效率的最大化,是課堂教學改革值得研究探討的課題。
20xx-第一學期公開課已圓滿結束,取得了很好的效果,為廣大中青年教師在教學設計、教學技能、教學方法等方面搭建交流平臺,達到了互相切磋共同提高的目的,提高了教師的整體教學水平,為師資隊伍建設、教學團隊建設打下堅實的基礎。
會展實習報告篇三
一、實習目的:
1、進一步體會課堂所介紹的理論知識并對理論知識有新的認識;。
2、熟悉實會展實務操作的基本過程;。
3、熟悉如何進行主題展覽會的總體方案設計;。
5、通過實習進一步接觸社會,深入企業(yè),參與展會,提高的社會交往能力、與人相處和良好的團結互助的團隊精神。
二、實習時間:2015年6月xx日-2015年8月xx日。
三、實習地點:xx展覽公司。
四、實習單位簡介:xx會展公司以展覽展示設計、商業(yè)空間設計、會議活動策劃及展覽工程為主。擁有一批優(yōu)秀的專業(yè)設計人員及制作施工隊伍。長期從事展臺制作、搭建工程,經(jīng)驗豐富、技術過硬。先進的生產(chǎn)技術和明確的分工管理方式,為展臺質量提供了良好的保障。具有大型展位的施工能力,公司本著“客戶至上,質量第一”的宗旨服務好每個客戶!
五、實習內(nèi)容:
1、熟悉會展的流程;。
2、確定某一主題的會展并進行可行性分析;。
3、設計展覽會的實施方案;。
4、設計展覽會的投資計劃書;。
5、設計展覽會的推廣計劃;。
6、設計展覽會的現(xiàn)場組織計劃;。
7、編寫展覽會的總結報告。
六、實習經(jīng)過和體會收獲:
作為沒有經(jīng)驗的我實習的工作主要是在公司兩個崗位上展開的,并且大多是跟前輩學習,從旁做協(xié),下面我具體介紹一下我實習的內(nèi)容。
(一)客服、客服代表及會展客服代表的涵義。
客戶服務(customerservice),是指一種以客戶為導向的價值觀,它整合及管理在預先設定的最優(yōu)成本――服務組合中的客戶界面的所有要素。
客戶服務代表(csr)是隨著外資企業(yè)的注入而引進一種職位。csr主要通過全面的服務建立并提高客戶與公司的緊密心理聯(lián)結,幫助公司建立安全可靠、長期持久的客戶關系。
會展客服代表是會展業(yè)務流程再造而產(chǎn)生一種新的崗位。
(二)會展客服代表的主要職責。
在公司客戶服務部和客服主管指導下,負責展覽項目的客服業(yè)務工作,我的具體職責大概有如下:
1,配合展覽會銷售的需要,按職責范圍和業(yè)務流程從事展覽項目的客服工作;。
2,與項目銷售經(jīng)理(主管)及項目推廣代表共同設計展覽會展位圖,并負責制作展位;。
4,參與編輯并督導發(fā)送《參展商手冊》。
5,負責執(zhí)行專業(yè)觀眾邀請計劃,主要組織電話邀請、群發(fā)電子郵件和手機短信。
6,負責收集、整理專業(yè)觀眾數(shù)據(jù);。
7,參與展覽館、展品物流、標準展位搭建、保安、保潔等合同談判工作;。
8,檢查銷售合同和《參展商手冊》的實施兌現(xiàn)情況;。
9,負責展覽會現(xiàn)場服務工作,主要有包括:
(3)參與專業(yè)觀眾的接待、登記工作,及咨詢工作。
(4)參與臨時外聘接待人員的培訓及管理工作;。
(5)參與參展商現(xiàn)場問卷調(diào)查工作;。
(6)參與展覽會現(xiàn)場因服務質量引發(fā)或突發(fā)事件的處理工作;。
(8)參與展覽會期間汽車通行證、參展證、參觀證的發(fā)放及管理工作;。
(9)參與參展商入住推薦酒店的接待管理工作。
(10)參與展覽會后參展商現(xiàn)場問卷、專業(yè)觀眾統(tǒng)計分析工作;。
(11)完成公司交待的其他事項。
(三)展覽會客服服務主要有哪些工作呢?
在公司實習期間我所或知曉會展公司客服代表主要有以下工作:
1、展覽項目展位平面圖的制作、確認工作;。
2、展覽項目銷售合同確認工作;。
3、參展商售后服務工作;。
4、《參展商服務手冊》編印工作;。
5、專業(yè)觀眾邀請組織工作;。
6、展前與展覽館協(xié)調(diào)工作;。
7、展前與配套服務機構協(xié)調(diào)工作;。
8、展會期間汽車車輛通行證發(fā)放工作;。
9、大型展品進入展覽館的次序安排工作;。
10、參展商入住酒店推薦工作;。
11、展覽會前物品準備工作;。
12、參與展位布置與搭建工作;。
13、參展商報到接待工作;。
14、展會服務中心工作;。
15、專業(yè)觀眾接待工作;。
16、展期安全檢查與撤展工作;。
17、展會現(xiàn)場問卷調(diào)查工作;。
18、問卷調(diào)查,專業(yè)觀眾統(tǒng)計分析工作;。
19、參展商、專業(yè)觀眾數(shù)據(jù)庫管理工作;。
二、會展推廣代表。
(一)推廣及會展推廣代表的涵義。
推廣即把自己的產(chǎn)品、服務、技術、文化、事跡等等通過傳統(tǒng)的媒體廣告讓更多的人和組織機構等了解、接受,從而達到宣傳、普及的目的。
會展推廣代表即將公司的服務、文化、展覽會信息告知受眾。也是會展業(yè)務流程再造而產(chǎn)生一種崗位。
(二)推廣代表主要職責。
因為我只是實習所以,根據(jù)實習而來,總結我的具體工作如下:
1、負責酒店用品展項目網(wǎng)站的維護和信息更新。
2、負責項目組預展公告的信息收集、整理和制作。
3、負責項目組會刊資料的收集、整理、編輯和制作。
4、參與與之展覽會相重合的專業(yè)網(wǎng)站、雜志、報紙進行媒體互換的工作。
5、對也獲取的專業(yè)觀眾的信息資料進行篩選、核實工作?!耙粚σ弧边M行邀請工作,達到展會宣傳效果。
實習的心得與體會。
1、了解國內(nèi)外會展行業(yè)的歷史及發(fā)展狀況,各國對本國會展行業(yè)的政策環(huán)境和導向,我國會展行業(yè)的發(fā)展歷史及趨勢,我國各省市會展發(fā)展的基本狀況。明白會展公司的基本運作模式和操作方式。知曉會展及會展公司主要崗位的基本業(yè)務流程。基本掌握自己所在崗位的職責和要求。
2、通過在好博塔蘇斯展覽公司的實際鍛煉,我更加深化對會展行業(yè)的理解,明確了會展理論與實踐的差距,會展教學與實踐的距離所在,國內(nèi)外會展的差別。
3、大致明白在市場經(jīng)濟環(huán)境中,現(xiàn)代企業(yè)制度和文化背景下,企業(yè)是如何運作,員工是如何工作。公司發(fā)展和自身成長的關系,人生規(guī)劃與職業(yè)發(fā)展的關系。
4、實習的這段時間里,是我懂得即將畢業(yè)的??粕谂c社會對接過程中種種情況,實習期間的“資源”,將為即將畢業(yè)的我提供借鑒和鋪墊。
5、在公司的培訓和企業(yè)文化的熏陶下,明白團隊精神,敬業(yè)精神,踏實,事實就是,熱情,自然,信念執(zhí)著、自信。我更加成熟、理性的去看待問題和處理事情。
致謝。
感謝學校安排我們社會實踐鍛煉的計劃,實習老師和輔導員的教導。
感謝好博塔蘇斯展覽有限公司給我提供的實習機會。
實習期間特別感謝張凡總經(jīng)理對我的不辭辛苦的指導和指點,無論是在工作中、還是在個人成長都給我很大的引導。
感謝公司同事對我的幫助和指導,王經(jīng)理叫我做人的道理,對整個項目運營的把握;鄭婷主管作為我的直屬上司,對我的要求和工作質量的把關;余經(jīng)理、王曉軍、王秀梅銷售主管等其他同事的幫助,讓我順利通過實習。
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會展實習報告篇四
通過電話與客戶聯(lián)系,這種達到銷售的方式即電話銷售,我的最主要工作有:1項目文案熟悉2企業(yè)資源管理3電話初步溝通4發(fā)送邀請函5業(yè)務回訪6企業(yè)填寫參會回執(zhí)7現(xiàn)場出席8會后服務。
(一)工作重點剖析。
電話銷售是指通過電話推銷產(chǎn)品和宣傳公司業(yè)務。電話銷售要求銷售員具有良好的講話技巧、清晰的表達能力和一定的產(chǎn)品知識。電話作為一種方便、快捷、經(jīng)濟的現(xiàn)代化通訊工具,正日益得到普及,目前中國城市電話普及率已達98%以上。最新調(diào)查表明,居民家庭電話除了用于和親朋好友及同事間的一般聯(lián)系外,正越來越多地運用在咨詢和購物方面,有65%的居民使用過電話查詢和咨詢業(yè)務,有20%的居民使用過電話預訂和電話購物?,F(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率,電話銷售作為一種新時尚正走進千家萬戶。
在激烈的市場競爭中,有人說:電話營銷作為一種能夠幫助企業(yè)獲取更多利潤的營銷模式,正越來越多地為眾多企業(yè)所采用,且對社會發(fā)展具有深遠的影響意義。但也有人說:電話營銷作為一種營銷模式,在今天這個時期都已經(jīng)被很多的人認為是一種過時的,太過傳統(tǒng)而且效率很低的營銷方式。但是無論怎么說,時尚也好,過時也罷,縱觀現(xiàn)實,電話銷售依然是幫助企業(yè)增加利潤的一種有效銷售模式。
電話營銷即通過使用電話、傳真等通信技術,來實現(xiàn)有計劃、有組織、并且高效率地擴大顧客群、提高顧客滿意度、維護顧客等市場行為的手法。作為一種營銷手段,電話銷售能使企業(yè)在一定的時間內(nèi),快速地將信息傳遞給目標客戶,及時搶占目標市場,也是現(xiàn)代企業(yè)采取的最為直接和高效的營銷方式。但是具體問題需要具體分析,不同的行業(yè),電話營銷有不同的側重點。會展做為一個新興的產(chǎn)業(yè),尤其海外的會展要介紹給中國的企業(yè)吸引中國企業(yè)出國參展,那么它自然有自己的一道與眾相同而又與眾不同的電話營銷方案。
會展實習報告篇五
實習性質:專業(yè)認知實習。
作為一個大一新生,我很清楚的知道,自己的專業(yè)技術,經(jīng)驗和動手能力都不如前輩們豐富。所以,在自己動手能力還很弱的情況下,我更樂意從最基本的東西學起、做起。
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第一天,即2009年8月21日,我坐在辦公室的第一天,潘總就拿來一份廣交會的名單給我,讓我聯(lián)系,我記得當時雖然承諾了下來,但是心里一直發(fā)虛,于是我便懷著一顆忐忑不安的心,當時不敢打電話,于是我就想用qq交談(當然之前我問過潘總要用什么聯(lián)系,他說可以打電話,也有qq號)因為這樣即使我底氣不足,但不會被發(fā)現(xiàn),但是,他不在線上,然后我就開始苦惱,我要不要打電話,我的第一句話該說些什么,終于在我有勇氣播出第一個電話之后,對面?zhèn)鱽淼膮s是忙音。幸好過一會之后,他用qq跟我聯(lián)系上了,他的態(tài)度很友好,讓我提著的心落了下來,雖然結果并不滿意,但至少我成功的跨出了第一步。之后的幾天我有聽到旁邊的業(yè)務員的通話,“您好,我是青旅的小姚,我們將有一個活動。。”從他的對話中,我了解到在電話推薦展位時,必須注意三點:(1)電話表示了解客戶的需求(2)將需求與特點、利益相結合(3)注意確認客戶是否認同。當然這對話進行下去要態(tài)度好,說話的音質和音色也要讓人覺得舒服。
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人的咨詢什么的。后來學會了如何傳真,復印,打印。應該說這些東西都比較高級了,全自動的。最后一天,就是辦理了一下交接。把我所處理的一些東西打印出來,交給了潘總。
在這一星期里,由于旅行社午間還是很空的,就翻翻那邊的書籍,跟前輩聊聊天,所以短期的實習,讓我學到了不少東西,對展會我也有了自己的一些看法有了一些感想,因此把它做個整理,以此作為我今后學習的方向。
個人實習認識與感想總結:
一、對會展業(yè)概念的理解。
會展是指圍繞特定主題多人在特定時空的集聚交流活動,狹義的會展僅指展覽會和會議;廣義的會展是會議、展覽會和節(jié)事活動,獎勵旅游的統(tǒng)稱。其概念內(nèi)涵是指在一定地域空間,許多人聚集在一起形成的、定期或不定期、制度或非制度的傳遞和交流信息的群眾性社會活動,其概念的外延包括各種類型的博覽會、展覽展銷活動、大型會議、體育競技運動、文化活動、節(jié)慶活動等。會議、展覽會、博覽會、交易會、展銷會、展示會等是會展活動的基本形式,世界博覽會為最典型的會展活動。
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局限與展覽、展銷、會議、招商會等方面。他還延伸到各種節(jié)慶活動、體育賽事、文化活動以及民間婚禮、喪禮及各種酒席等。還有學校里的同學聚會、生日慶祝等等。總之,只要是有多個人或是多個群體參加的公同活動,就會必須要有組織者、服務者以及為需求者提供場所、提供設施等。朝著這種趨勢發(fā)展,會展業(yè)將更加龐大,更加接近人們的日常生活,形成一系列服務體系。
二、當前會展業(yè)發(fā)展態(tài)勢以及前景。
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世界展覽業(yè)的中心。
相比之下,中國會展業(yè)的發(fā)展起步較晚,與改革開放是同步的。但發(fā)展比較快,特別是近年來會展業(yè)異軍突起,呈現(xiàn)良好的發(fā)展態(tài)勢,具體表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、場館的建設。據(jù)有關部門統(tǒng)計,全國現(xiàn)有大中型會展場館150多個,會展面積300萬平方米以上,而目前各地還在大興土木,預計在未來三年內(nèi)建成的各類會展中心的會展面積可能超過100萬平方米。實習期間,我們參觀了xx最大的會展中心---xx國際會展中心,場館建設總面積10萬平方米,展覽場地有三層,凈展覽攤位有有4萬平方米,整個建筑物都是鋼結構??上攵?,場館建設規(guī)模有多大。
2、會展活動的空前活躍。國際會展中心教授給我們介紹,2004年我國會展項目數(shù)量超過3000個,出國辦展近800個;參展企業(yè)500多萬家,參會專業(yè)觀眾近2000萬人次;節(jié)慶活動5000多個,參與觀眾達數(shù)億人次。會展收入增幅明顯,目前舉辦各類展會直接收入超過100億元,間接帶動的旅游、餐飲、交通、廣告、娛樂、房產(chǎn)等行業(yè)收入高達數(shù)千億元。
3、會戰(zhàn)舉辦主體的轉變。中國過去主要是由政府舉辦會展,現(xiàn)在成立了越來越多的會展公司,這使會展業(yè)不斷向市場化、商業(yè)貿(mào)易化邁進,創(chuàng)造更多的社會財富,促進經(jīng)濟的發(fā)展。同時,拉動一系列產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,為企業(yè)提供技術、人才、信息等豐富資源。
4、會展群聚效應突出。中國的會展業(yè)集中分布在廣州、上海、北京、大連等城市,長三角與珠三角等地區(qū)。在這些地區(qū),會展收入豐厚,會展活動頻繁,發(fā)展程度高。
而從微觀方向分析,這也是我實習過程中最深刻的體會,就是中國目。
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前會展業(yè)發(fā)展非常不成熟。中國會展起步晚,在規(guī)模、規(guī)劃、管理人才、服務質量等方面仍存在擴張粗放,發(fā)展不平衡,市場化程度低,市場開放度低等諸多問題。xx國際會展中心給我們分析了以下幾個方面的突出問題:
1、人才緊缺,缺少專業(yè)人才。就目前看,由于會展是一種新型行業(yè),教育體系還沒跟上步伐。對會展人才的培養(yǎng)沒有經(jīng)驗,使的現(xiàn)在從事會展工作的人都是學其他專業(yè)的,就那位教授本人自己也是學機械制造的,與會展工作不搭邊。
2、會展管理體制有很大缺陷,政府干預過多,市場化程度低,使企業(yè)缺乏參與競爭的憂患意識。
3、場館的利用率很低。場館的建設面積很大,維護也要投入很大的人力和物力。閑置不用時,企業(yè)又沒經(jīng)濟收入,又要投入成本,很不劃算。浪費國家資源,行業(yè)效率低。
4、會展的服務質量不高,沒有為參展商帶來很大的影響,這也限制了目前會展業(yè)的發(fā)展。而我個人還認為會展行業(yè)還存在以下不足:
1、會展的服務范圍太窄,沒有向市場進一步擴張。應該進行宣傳和示范,讓更多的企業(yè)和個人了解會展業(yè)。
2、教育體制不夠完善,會展人才的培養(yǎng)還比較困難,需要長時間的摸索。
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會展實習報告篇六
二、活動時間。
不適)。
三、主題展示。
株洲華晨第一城首屆冰雕文化節(jié)分為五大展示版塊和一個互動版塊組成,五大主題展示。
魔幻魔術區(qū)、冰雪版憤怒的小鳥游戲區(qū)。
四、活動嘉賓。
以株洲為傳播點,輻射長沙、湘潭等附近城市,吸引小朋友帶動家庭前來參觀冰雕展;
吸引全省游客,提升媒體和社會大眾的關注,引爆全城。
五、傳播造勢。
以預熱期、推進期、爆點期、延續(xù)期的方式進行媒體推廣;預熱期:在網(wǎng)絡上投放出一個影子,使得一種神秘的氛圍慢慢的蔓延開來,把大眾的胃口吊起來,讓這種關注度升到頂端;推進期:慢慢的一步一步的把這個影子的神秘面紗揭開,使其的面容一部分一部分的展現(xiàn)在大眾的面前,在整個過程中,吊足大眾的心理,為活動的展開積攢足夠的人氣;次活動的空前盛況,讓當天的活動在整個長株潭地區(qū)和社會上產(chǎn)生巨的轟動效應;延續(xù)期:后期的報道,加上文字圖片的渲染,使得在活動結束后在大眾的口碑中不斷的流傳,成為一個經(jīng)典的話題。
4、以掃樓的方式派發(fā)給周邊區(qū)域的每家每戶及企業(yè)上班白領。
5、5月25日后以廣告車的形式在各大廣場、汽車站與火車站定點傳播冰雕文化節(jié)的展覽信息,現(xiàn)場嘉賓掃描廣告車上的二維碼并關注公眾平臺后可以獲得入場券一張。
六、活動路線規(guī)劃。
1、嘉賓按照停車指引停靠好車輛,指示牌引導嘉賓進入營銷中心;
2、嘉賓進入營銷中心簽到,并蓋章確認(蓋章確認后的入場券才可以領取羽絨服);
3、嘉賓憑確認后的入場券領取羽絨服,穿戴整齊后到冰雕展區(qū)排隊入場;
5、嘉賓游覽結束后,在導游帶領下有序離場,并到指定區(qū)域歸還羽絨服。
七、嘉賓注意事項。
1、嘉賓在外場排隊時,避免人流擁擠,注意保護自己人身安全及財產(chǎn)安全;
2、嘉賓須穿戴好保暖服裝后進入展區(qū);
4、內(nèi)場參觀時嘉賓留意安全出口位置,在發(fā)生意外時可以緊急疏散;
5、參觀結束后,不可在展區(qū)內(nèi)逗留,必須跟隨導游離開展區(qū);
6、中暑及感冒時,可告知現(xiàn)場工作人員,可以免費領取相應藥品。
八、應急預案。
1、現(xiàn)場安保人員應在等候區(qū)通過鐵馬來有效地控制人流量和次序,確?;顒拥捻樌e行;
4、為防止突發(fā)狀況,應聯(lián)系當?shù)?20、119等相應單位,以備不時之需;
5、斷電應急,需備好大型發(fā)電車、應急燈、大型ups備用電源、安全出口指示燈和內(nèi)場溫度實時監(jiān)測設備。
會展實習報告篇七
做關于會展策劃的實習工作即將結束了,關于會展策劃的實習報告應該怎么寫?下面是小編準備的關于會展策劃的實習報告范文,一起看看吧。
實習目的:對于此次近半個月的寒假實習,盡管時間不長,但從中收獲頗多。
我覺得本次寒假實習的目的如下:
1、通過參與寒假實習,更多的與社會接觸,增加自己的社會閱歷和經(jīng)驗,為即將到來的實習做好思想上和行動上的準備工作。
2、想通過本次寒假實習工作,了解當前會展業(yè)發(fā)展狀況以及未來的發(fā)展前景,為以后進入這個行業(yè)作好充分的準備。
3、在實習的過程中,學習更多課堂上無法學到的知識,通過親自動手,強化自己的實操能力。
4、培養(yǎng)自己的吃苦耐勞的精神,加強自己的綜合素質,鍛煉自己的社會適應能力。
實習內(nèi)容:期末考試結束后的第二天,也就是元旦那天,自己通過朋友的介紹,來到了武漢的一家會展公司,并且在工程部工作。
這家會展公司主要是與大型的房地產(chǎn)公司合作,策劃并執(zhí)行豐富多樣的各種節(jié)事活動,工程部主要負責各項活動的執(zhí)行,而且工程部也可以承接各種各樣的宣傳搭建工作。
具體的工作內(nèi)容如下:
1、安裝拱形門、氫氣球、燈籠。
元旦前夕,為了營造節(jié)日的氣氛,應房地產(chǎn)公司要求,在元月1日之前安裝好節(jié)日宣傳道具。
我與另外兩名同事于12月31日晚上8點開始安裝,共花時5個小時,在安裝的.過程中,也會遇到種種困難,比如:在安裝氫氣球的時候風力很大,并且安裝的位置還要自己到處尋找。
2、調(diào)試音響。
由于房地產(chǎn)公司要舉辦一次交誼舞會,于是我和另外一名同事被派到現(xiàn)場調(diào)試音響,剛開始以為調(diào)試音響很難,但在同事的指點之下,我便很熟練的掌握了調(diào)試音響的技巧。
并且通過一天的學習,我已經(jīng)基本上掌握了調(diào)試音響的方法。
3、搭建舞臺背景。
就搭建舞臺背景而言,在學校里面也曾實習過,但在這十幾天的時間里,共搭建并拆卸舞臺背景多次,并且,面積都比較大,而且搭建的方法也各不相同,但用的原理基本一樣。
4、安裝玻璃走秀臺。
應一家婚慶公司的要求,讓本公司安裝玻璃走秀臺,走秀臺共由13塊玻璃組成,每塊玻璃重40kg。
安裝走秀臺很簡單,主要是搬運玻璃要爬兩層的樓梯,這是很費力的一件事。
但最終還是克服種種困難,圓滿完成任務。
實習結果:
本次寒假實習共歷時13天,雖然時間不長,但對會展行業(yè)要用到的基本工具有了一個大致的了解,同時,通過自己親身參與本專業(yè)的社會實習工作,對會展行業(yè)有了一個全新的認識。
我覺得會展行業(yè)的確是一個 新興產(chǎn)業(yè) ,同時也是一個 撒錢產(chǎn)業(yè) ,其中暗藏著很多的商機,它和一般的行業(yè)的很大的不同之處就在于它具有很強的靈活性,并不是所有的工作都是按步就搬,而是隨時都在變,因此,它對從事這個行業(yè)的人群來說就要求有很高的行業(yè)素質。
這次本專業(yè)的社會實習讓我對會展行業(yè)充滿了憧憬,也對會展行業(yè)未來的發(fā)展充滿了信心。
通過參與本次寒假實習,我從中學到了很多做人、做事的學問,更重要的是我學到了很多自己的專業(yè)知識。
我想從如下幾個方面談一下自己的總結和體會。
1、實習操作能力太差;說實話,我的兩位同事都是沒讀多少書的,他們做事的方法和技巧都比我強很多,雖然說自己是一名大學生,但我覺得自己的實操能力的確是比較差,因此,我認為我們在學校就應該舉辦與會展專業(yè)有關的活動,只有自己親手去嘗試了才知道怎么做,所以說實習出真理嘛!
2、商機遍地都是,但吃苦耐勞的精神不可少。
我在這10幾天的實習過程中主要是從事搭建以及拆卸方面,因此,我覺得這個行業(yè)有很大的商機,但工作也是比較辛苦的,就拿我做的事情來說吧,一般的做事的時間都不固定,如果說工程量大的話,有的時候會連續(xù)工作十幾個小時,也可能更長。
3、會展行業(yè)的發(fā)展前景非常樂觀。
隨著時代的快速發(fā)展,人們再不僅僅是滿足物質上的需求,而更加注重精神上的追求,因此就會舉辦各種各樣的活動。
在實習的十幾天的時間里,我看到了許多的會議、展覽相關的活動,并且自己也親自參與其中的策劃與執(zhí)行,本次實習,讓我對會展行業(yè)的發(fā)展更加充滿了信心。
實習公司:好博塔蘇斯展覽有限公司
實習崗位:客服/推廣代表
實習動機與目的:通過實踐,將自己理論與實踐相結合,在實踐中提高運用知識的能力。
使自己理論知識更加成熟、充實和實際。
實習的內(nèi)容與過程
作為沒有經(jīng)驗的我實習的工作主要是在公司兩個崗位上展開的,并且大多是跟前輩學習,從旁做協(xié),下面我具體介紹一下我實習的內(nèi)容。
會展客服代表
客服、客服代表及會展客服代表的涵義。
客戶服務(customer service),是指一種以客戶為導向的價值觀,它整合及管理在預先設定的最優(yōu)成本 服務組合中的客戶界面的所有要素。
客戶服務代表(csr)是隨著外資企業(yè)的注入而引進一種職位。
csr主要通過全面的服務建立并提高客戶與公司的緊密心理聯(lián)結,幫助公司建立安全可靠、長期持久的客戶關系。
會展客服代表是會展業(yè)務流程再造而產(chǎn)生一種新的崗位。
會展客服代表的主要職責
在公司客戶服務部和客服主管指導下,負責展覽項目的客服業(yè)務工作,我的具體職責大概有如下:
1,配合展覽會銷售的需要,按職責范圍和業(yè)務流程從事展覽項目的客服工作;
4,參與編輯并督導發(fā)送《參展商手冊》
5,負責執(zhí)行專業(yè)觀眾邀請計劃,主要組織電話邀請、群發(fā)電子郵件和手機短信。
6,負責收集、整理專業(yè)觀眾數(shù)據(jù);
7,參與展覽館、展品物流、標準展位搭建、保安、保潔等合同談判工作;
8,檢查銷售合同和《參展商手冊》的實施兌現(xiàn)情況;
9,負責展覽會現(xiàn)場服務工作,主要有包括:
(3)參與專業(yè)觀眾的接待、登記工作,及咨詢工作。
(4)參與臨時外聘接待人員的培訓及管理工作;
(5)參與參展商現(xiàn)場問卷調(diào)查工作;
(6)參與展覽會現(xiàn)場因服務質量引發(fā)或突發(fā)事件的處理工作;
(8)參與展覽會期間汽車通行證、參展證、參觀證的發(fā)放及管理工作;
(9)參與參展商入住推薦酒店的接待管理工作
(10)參與展覽會后參展商現(xiàn)場問卷、專業(yè)觀眾統(tǒng)計分析工作;
(11)完成公司交待的其他事項
會展實習報告篇八
正文:
一、實習目的1﹑實習目的:認識會展公司的主要辦展流程,貫徹理論與實踐相結合原則,引發(fā)學生專業(yè)學習興趣,旨在提高學生展會公司的辦展流程和組織策劃的認識。
2﹑實習意義:通過實習,使學生初步認識我國當前會展業(yè)的發(fā)展狀況,從而進一步鞏固專業(yè)思想,提高從事相關行業(yè)工作的榮譽感。
根據(jù)教師的布置和已有的知識經(jīng)驗,使學生學習實地體會和初步評價展會的方法,體驗展會的舉辦,培養(yǎng)學生參與展會舉辦的初步能力。
通過認識實習,重點加強對展會舉辦的認識,擴大視野,初步學會理論聯(lián)系實際分析展會舉辦的方法,為進一步學習專業(yè)課程奠定實踐基礎。培養(yǎng)學生的團隊協(xié)作精神。
3﹑實習單位的發(fā)展狀況:廣州益武國際展覽有限公司成立于1993年,十多年來一直專注于國際貿(mào)易展覽會的經(jīng)營。公司目前擁有100多名高素質的員工,從事展覽會的策劃、設計、銷售、推廣及展覽工程的建造和客戶服務的工作。
4﹑實習要求:(1)自我評價完成實習情況;參加實習的主要收獲;評價本次實習內(nèi)容安排并提出建議。(2)針對實習過程中對會展業(yè)的體會,按照實習報告格式書寫對本次會展活動的內(nèi)容和看法。
在沒有工作之前,是沒有感受到工作的辛苦,是不能感受到工作的壓力,工作的艱辛.同其他大學生一樣,我去實習前,我是充滿了向往,有著對大學生活平淡的點點厭倦,十分想去進行實習,體驗一下不同的生活方式.在6月15號,早上7點10分就在鬧鐘的叫喊中起床,相比于平時在學校7點40才起床的習慣,早了半小時起床使整個人昏昏沉沉地不想起來,但是不允許,只好強著起身,走進洗手間洗漱,從最開始,就體驗了工作的艱辛.迎著剛出來的太陽,和其他上班族一樣匆匆地朝著地鐵站走去,準時地在8.10分到達中州中心,在主管地指導下拿起厚厚的傳單,向宣傳點進發(fā).廣交會是廣州最重要的商務活動之一,成千上百的外國客商涌進琶洲會館,我們的任務就是將手中的傳單派到他們的手中,并向他們宣傳中州中心的同期衛(wèi)浴建材展.客商急急忙忙的想進入琶洲會館,我們不停地對著他們叫著,手里展示著我們的宣傳單張,但是10個人里面可能連一個人來聽一下都沒有,他們都是行色匆匆地穿過通道,有一兩個人來拿我們的單張也是因為上面印著地鐵圖.而且我們還要面對一堆的競爭者,和我們一樣在琶洲館前派傳單的有幾百人,時間慢慢過去了,太陽逐漸猛烈起來,頂住火辣辣的陽光,叫上幾個小時,已經(jīng)把我們的精力都消耗了,整個人都疲憊不堪,而且嗓子火辣辣地,從這一刻我們才清楚地認識到,原來工作并不是我們想象的那么美好的,它的艱辛是沒有做過的能很難體會到的.堅持堅持,最后終于到了12點中午休息的時間,拖著疲憊的身子回到會場,拿起飯盒誰也沒有說話,就是拼命的在吃,然后就打起瞌睡,但是中午休息的時間就只有1小時,1點鐘,在主管的大聲催促下,我們又拿起單張回去宣傳點,這是的我們已經(jīng)沒有了早上的意氣風發(fā),只有緩慢的腳步和無聲.中午的太陽更為猛烈,整個人好像在火爐里烤著,手好像沒有力氣一樣,已經(jīng)不知道當時是怎樣過的,現(xiàn)在只是記得那一天下午是堅持,堅持再堅持那樣度過的,回到家,吃完飯就躺在床上睡著了.第二天一早,鬧鐘不停地響著,極度不愿意的起床,身體好像還有著昨天的疲倦,但是還是強撐著走在了上班的路上.可能有了第1天的經(jīng)歷,早上的宣傳沒有了昨天那樣辛苦,我們也逐漸意識到這樣派傳單效果不可能好,因為我們當時派是將地鐵圖面向客人,可能拿的人只是為了地鐵圖,這樣效果不可能理想.于是我們學會了觀察其他同樣牌單張的同行,只見他們?nèi)慷际前延∮袌D片的一面拼命地張開給外商看,而且有很多都用著大的圖片,顏色很顯眼,有些外商可能根本沒有聽清楚說什么,因為看到圖片,有點興趣,也可能是采購相關的東西,就自行走上去攀談.我們頓時明白了什么.但是在我們翻看單張的時候,卻發(fā)現(xiàn)益武公司的單張印制根本沒有圖片.最后在中午回到場館翻單張,才找到了一種印有圖片的單張,但是圖片很小,沒辦法也只好用這種.也因此我們組的派發(fā)速度有了明顯的提升.在這其中,最重要的經(jīng)歷是和城管周旋,因為太多人為了搶客戶,所以進出琶洲館的人行道上都是派單的人,有時候會把整條路都站了,外商根本都走不了,為了應對這種情況,市政府派出了相當多的警力,而且有很多城管定時地清散人群,有時候他們會把你的單張搶去.為了保護好宣傳單,我們時刻都要注意著事態(tài)的發(fā)展,離開城管起碼有20米,一聽見有動靜就要把東西收好,然后走開,在驅散完后又要繼續(xù)派.這樣使我想到,廣交會這么多年來,這種現(xiàn)象肯定持續(xù)了好幾年了,但是為什么還是這樣,根本沒有改變,每年都是拿喇叭叫,用城管驅散,為什么政府沒有想到去改變一下,想下方法去改變呢?在這幾天派單中,曾經(jīng)試過不少人問路的,特別有一次是我們剛要回去中午休息,有個黑人不知道路,我們一班人圍著你一句我一句地和他溝通,很熱情,最后還帶著他走進地鐵站,幫他買票,幫他畫路線(在我們宣傳單張上的地鐵圖),然后送他進站,這個人在第二天就來到了我們的場館,而且熱情地向我們打招呼,這樣的經(jīng)歷使我們認識到了熱情的重要性,并且從這次起每當有人看著路牌,站在地鐵賣票機上疑惑的時候,我們都會走上前問句:mayihelpyou?當然還附上一張我們展會的單張。
在第二期展會的時候,我調(diào)到了場館負責檢票,辦證。告別了日曬雨淋的日子。(戶外宣傳有2天是下陣雨的)但是第一天我卻發(fā)現(xiàn)在場館中工作也是不容易的。在場館工作檢票讀卡是最辛苦的工作,要拿著掃描儀在門口,扶手電梯口站著為客人讀卡。因為一開始還沒有熟悉為人辦證,我第一天連續(xù)在電梯口站了起碼10個小時,苦不堪言。但是在這次中,也和保安談天,和他的關系變得挺好的,而且在后面的時間里他也幫了不少忙。在會場工作另一個重要的工作就是辦證,如何做好辦證是有技巧的。每一次有客人來到柜臺前,第一句話就是hello,sirhowareyou的問候,而且要面帶著微笑向客人問好,是的,最為重要的是微笑,然后在辦證的時候還要適當問下客人從哪里來,對廣州的印象,讓他覺得熱情而且不會認為辦證時間長而且麻煩。最讓我印象深刻的是有些客人態(tài)度是十分的不好的。因為我們這個是一個專業(yè)的對外貿(mào)易展會,所以對進入的客人要求是挺嚴格的,國內(nèi)的采購商通常要有外商的陪同或者外商委托證明才能辦國內(nèi)入場證,因為輪換崗位的緣故(在會場里工作的都會適時輪換一下崗位,讓檢票,迎賓需要站的回來休息一下)在國內(nèi)柜臺辦證。曾經(jīng)試過有很多的人因為不滿意這種制度發(fā)火,而且有些暴躁的更排桌子,這時候你要堅持,但禮貌的重申,然后拒絕。
三、實習總結或體會只有經(jīng)歷過工作的人,才會理解到工作的辛苦。與我們一開始想象是完全不同的,工作是辛苦的,而且這種辛苦是在學校里面沒可能經(jīng)歷的。工作要每天準時起床,按時上班,而且你要聽上級的吩咐,不管有多艱難都要完成任務。在這半個多月的實習中,我深刻地了解到什么是工作,在2年后畢業(yè)你要面臨的是什么,你要在以后的生涯里要怎樣。這樣的經(jīng)歷使我整個人都好像一下子成熟了。我們要面對的不再是考試,不再是同學,以后要面對的是社會的壓力,是同事,更有競爭對手,這樣的清晰認識讓我明白了要珍惜在大學的時間,要在這幾年里充分地武裝自己,才能在以后的工作生涯里走得更遠。也讓我整個人徹底地成熟了許多,學會了面對。在這20多天里,除了讓我意識到要步入社會,還讓我學會了堅強,忍耐。在30多度的太陽暴曬下堅持派傳單,堅持在電梯口站10多小時,堅持每天早起,堅持。。在這些日子里,讓我明白了什么叫堅持,也讓我整個人都有了一種韌性,我相信,我會比其他的同齡人更會堅持,更懂得堅持,會比他們更有韌性,我相信這樣對我以后的人生有著絕大的幫助。
題目:系部:經(jīng)貿(mào)系專業(yè):會展策劃與管理。
指導教師:李陽班級:姓名:摘要:根據(jù)經(jīng)濟貿(mào)易系實習計劃,我于2011年8月到2011年12月進入第一次實習階段,我所在的實習單位是哈爾濱報達展覽策劃有限公司,我所在的部門是招商部,在此次實習過程中我,我的工作是招商招展,在過程中我得到了很大的鍛煉和提升,雖然我所學的專業(yè)方向是會展策劃與管理,我實習的工作是招商,但這都屬于會展業(yè),很多基礎知識和專業(yè)知識是相通的。實習過程中我把兩年來在學校學到的知識運用到實踐中去,也發(fā)現(xiàn)了我的很多不足,也讓我初步認識了會展業(yè),認識了這個工作的辛苦和社會的殘酷。同時也深刻理解了實踐的重要性,為以后自己畢業(yè)實習和就業(yè)奠定良好的基礎。1.實習目的:作為當代的一名大學生,促進大學生自身的素質教育,加強和改進青年學生思想政治工作,引導學生健康成長和成才的重要舉措,是為了讓自己接觸社會、了解社會、服務社會,培養(yǎng)創(chuàng)新精神、實踐能力和動手操作能力的重要途徑。大學生社會實踐活動引導大學生走出校園,走出課堂,走向社會,走上了與實踐相結合的道路,到社會的大課堂上去經(jīng)受風雨,見識世面,增長才干.2.實習單位及崗位介紹:
哈爾濱報達集團展覽策劃有限公司報達展覽策劃有限公司,系報達集團控股子公司,依托于黑龍江省最強勢平面媒體——《哈爾濱日報》《新晚報》《都市資訊報》《家報》和報達集團的品牌優(yōu)勢,經(jīng)過近幾年的運作已初具規(guī)模,并力求將“報達展覽”打造成展覽界的巨星。哈爾濱報達展覽策劃有限公司是一個集展會承辦、展覽策劃、新晚報航服專版、物流專版、企業(yè)營銷策劃、企業(yè)cis導入、平面及影視廣告創(chuàng)意與制作、產(chǎn)品代理、市場推廣、戶外廣告為一體,依托強勢媒體,憑借報達廣泛的社會信任度與影響力,在探索中前進,在創(chuàng)新中求發(fā)展。哈爾濱報達展覽策劃有限公司擁有資深的策劃、設計精英,先進的展會營銷理念,專業(yè)化的制作和招商隊伍,以專業(yè)的展覽策劃,高質量的展會操作水準,卓越的展會效果,系列精心策劃的展覽,獲得業(yè)內(nèi)人士、參展商、社會各界好評。為便于展商的參展活動,公司提供一站式的參展服務,在業(yè)務上對參展活動的各個環(huán)節(jié)實行跟蹤服務,滿足個性化的參展需求,使您的參展活動變得科學而有效。眾所周知,現(xiàn)代物流作為一種先進的組織方式和管理技術,已成為世界經(jīng)濟發(fā)展的熱點之一。報達物流以敏銳的觸角,完善的服務,完備的技術人才,力創(chuàng)物流旗艦,我們豐富的資源,是與您企業(yè)對接的平臺。公司以創(chuàng)新營銷,滿意服務為理念,以攜手共營,策劃未來為宗旨;以一視同仁、以誠相待、恪盡職守的敬業(yè)作風;秉承誠信,務實的穩(wěn)健作風,依托自身的優(yōu)勢和巨大的發(fā)展?jié)撃?,遵循市場?guī)律,加速于客戶的成功,時刻關注客戶的需要,并以專業(yè)化、網(wǎng)絡化、國際化為發(fā)展方向,發(fā)展成為集產(chǎn)品代理、信息資訊、展覽服務于一體的綜合企業(yè),積極推動國內(nèi)外經(jīng)濟文化交流,努力創(chuàng)造優(yōu)秀的企業(yè)和品牌形象,迎接服務于充滿挑戰(zhàn)與希望的二十一世紀。
崗位介紹:電話招商招展,打電話到沿海樓盤,找到相應的負責人,介紹展會信息,如果參展有意向或確定參展,可簽合同,打款,都是有本人負責這個客戶,布展,開展,撤展跟著展會每一個過程。3.通過了解,我們聽到了不同的聲音:一些會展企業(yè)的負責人表示,他們一般不太愿意招聘剛剛畢業(yè)的會展專業(yè)學生,原因是會展策劃、設計和組織人才容量有限,而現(xiàn)在學校培養(yǎng)的目標幾乎都是這類會展高端人才,而企業(yè)真正大量需要的展臺搭建、展品運輸、接待、客戶服務、咨詢、設計等操作性實用性人才卻少人問津,畢業(yè)生大多眼高手低、不愿從事這類又苦又累、收入不太高的工作。大專生普遍綜合素質不理想,多數(shù)學生外語不過關、與客戶溝通能力弱、責任心不強。學生們卻抱怨:上課講的沒有用,碰到的問題又沒有講過,不知怎么處理,企業(yè)也沒有專門人員手把手教我們怎么做,整天叫我們打電話,一個月二個月打下來沒勁,學不到東西,不想干了。
學校的苦衷:由于會展專業(yè)是近幾年興起的新學科,教師多是半路該行,本身缺乏會展實踐經(jīng)驗,較難延伸;教材不完善;缺乏實訓基地;會展公司不愿意介入教學實習活動等。確實,這些年會展業(yè)紅火、人才短缺,巨大的社會需求催熱了會展人才的教育培訓,作為人才培養(yǎng)正規(guī)軍的大專院校,更是當仁不讓,大家一哄而上,而事實上我們沒有準備好,從觀念、教材、師資、實訓各個環(huán)節(jié)都沒有準備好,學校培養(yǎng)的人才和社會需要的標準有錯位。問題的核心在哪?在此我們對數(shù)量最多的高職院校的會展教育做一些剖析。會展行業(yè)牽涉面廣、涉及行業(yè)多,因此會展人才是一個很廣義的概念,盡管上海每年舉辦的各類展覽會近400個,對會展的核心人才即會展品牌的策劃和經(jīng)營人才非常渴求,但這在總量上來講是不多的,而我們的高職教育從觀念上、目標上、教材上、教學方法上幾乎都是培養(yǎng)這類會展高端人才,核心人才的培養(yǎng)是一個漫長的過程,沒有在會展行業(yè)摸爬滾打十年以上是不可能做好的,而且必須從電話招展、郵寄邀請函、展商服務做起,不經(jīng)歷基層的工作,是無法了解整個行業(yè)結構和市場需求的,因此我們講的會展人才更多的是涉及到會展各個細分行業(yè)如搭建、設計、美工、翻譯、it、印刷、公關宣傳、客戶服務、導游、運輸、營銷等諸多行業(yè)。這些每個會展公司都需要的人才我們卻無法滿足,這除了目標的設立、課程的設置、教材的缺乏上有問題外,還出在我們的實踐環(huán)節(jié)。會展業(yè)是一個非常講究實際操作的行業(yè),沒有眼睛向下,從最基礎的打電話、貼信封等工作做起的精神,缺乏事業(yè)心、責任心、創(chuàng)新能力、溝通能力,是做不好會展業(yè)的。這些都需要實際的操作。然而作為一個學校,尤其是高職院校,受資金的限制,很難就會展的全過程來規(guī)劃實訓基地,使學生在每個環(huán)節(jié)都得到學習和鍛煉。職業(yè)教育是一種具有強烈經(jīng)濟行為和企業(yè)行為的教育形式,沒有企業(yè)的參與將是一種不成功的職業(yè)教育。所以校企合作是職業(yè)教育的最有效的方式。在這里,讓我們來看看會展最發(fā)達的、會展教育最有成效的德國是如何培養(yǎng)企業(yè)需要的會展人才的。同樣是三年制的職業(yè)教育,一年半學習理論知識,一年半?yún)⒓訉嵺`活動;通常是上三個月理論課,接下來三個月就是實習,再回去學習,學生從理論到實踐,再從實踐到理論,不斷提高自身的理論素質和動手能力,學以致用,在實踐中學。在課程設置上主要分為五大模塊,即工商管理、展覽管理、會議管理、大型活動管理以及展示設計與搭建,學生每學完一個模塊的理論再經(jīng)過相應的實習,能基本具備該模塊所要求的工作能力。而且,為了鞏固學生所學的理論知識,每次實習活動都有特定的主題,這些主題往往與剛剛結束的若干課程相關,這一點與國內(nèi)的走馬觀花式的會展專業(yè)實習大相徑庭。而我國高職目前流行的2+1的模式,二年集中在校學習理論,學生因為沒有任何社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗,總是云里霧里,覺得老師講的東西離他們很遙遠,即便案例舉了很多,還是沒有感性認識,最終也沒聽進去多少,聽了也消化不了,最后一年的集中實習,學生在工作中遇到的問題已經(jīng)想不起以前老師是怎么講的了,即便是老師講過如何電話溝通,但在實際操作中被拒一百次,很少會有人用心地去分析總結,改變方法,努力說服對方。企業(yè)方面也沒能及時解決和實地講解,再加上學生缺乏責任感,得過且過,不久就心生厭倦,企業(yè)也搖頭不歡迎。因此,在實踐中講是最有效、最深刻、最實用的。德國的這種三個月理論三個月實習,能加深學生的感性認識,解決實際的問題、理論不脫離實際。我們目前以學科知識體系為主線、以課堂教學為主要形式的人才培養(yǎng)模式,導致了理論與實踐的嚴重脫節(jié),“學不能致用”的現(xiàn)象造成了資源的極大浪費,學生在就業(yè)后一般需要一段較長時間的適應期和再學習期。我認為,職業(yè)教育就是應該一半在學校一半在企業(yè),如能在一線上課,邊上邊做,邊做邊講、邊講邊做是最有成效的,而且與用人單位零距離,畢業(yè)后直接就能在崗位上工作了??磥頃菇逃膶嵺`問題比較突出的在于如何提高企業(yè)在職業(yè)教育中的參與度,提高企業(yè)的積極性。
4.實習崗位工作內(nèi)容、要求及流程:展會前期做招商招展:每天打50個電話找到相關負責洽談展會,如果感興趣的話發(fā)資料也就是展會的邀請函,要他們郵箱或者是傳真號,如果有意向的話給發(fā)展位圖,告訴那個展位出了,可選哪些,參加就簽合同三天內(nèi)打款,聯(lián)系廣告的負責人,聯(lián)系這邊的會刊、廣告和噴繪。
展會進行中:第一次參加辦展會的整個流程,有一個老的員工也就是我們區(qū)域經(jīng)理帶著我們這里就叫她z吧!展會搭建時候我們坐在組委會負責收錢,發(fā)參展商的參展證件,租展會期間用的座椅電視,或者是參展商需要的發(fā)單員禮儀如果需要我們給找都是由我們負責的,z負責收錢開收據(jù)我負責發(fā)參展證參展商登記報到。開始的時候有點亂后來慢慢就習慣了。撤展:在這個環(huán)節(jié)中其實我也不起什么作用了,就是看著別發(fā)生什么危險4.實習總結及體會:
一、對會展業(yè)概念的理解。
會展是指圍繞特定主題多人在特定時空的集聚交流活動,狹義的會展僅指展覽會和會議;廣義的會展是會議、展覽會和節(jié)事活動,獎勵旅游的統(tǒng)稱。其概念內(nèi)涵是指在一定地域空間,許多人聚集在一起形成的、定期或不定期、制度或非制度的傳遞和交流信息的群眾性社會活動,其概念的外延包括各種類型的博覽會、展覽展銷活動、大型會議、體育競技運動、文化活動、節(jié)慶活動等。會議、展覽會、博覽會、交易會、展銷會、展示會等是會展活動的基本形式,世界博覽會為最典型的會展活動。
經(jīng)過我個人的理解,我覺得,所謂會展,是指多個人或是多個群體懷著各自相同或是不同的目的需要以及可能需要在同一地點或通過網(wǎng)絡方式進行的相互活動。這樣定義會展的概念就使它涵蓋面更加廣泛了,更加接近生活,讓人更容易理解什么是會展,以及會展會有什么樣的發(fā)展前景,這也是會展業(yè)作為一種獨立行業(yè)的發(fā)展趨勢。
二、會展業(yè)發(fā)展與自己的就業(yè)之間的聯(lián)系。
對會展業(yè)當前的發(fā)展狀態(tài)的分析中,會展的快速發(fā)展與人才嚴重緊缺存在著矛盾。這使的展會的組織和管理水平還比較低,會展人才短缺的問題集中表現(xiàn)為會展專業(yè)人才嚴重缺乏,從業(yè)人員業(yè)務和文化素質總體比較低。這對我們在校學生是個很大的機遇。表現(xiàn)在如下幾個方面:
1、把自己的專業(yè)選好,有利于今后的事業(yè)發(fā)展,成功幾率會更高。
2、從事會展業(yè),工資比較豐厚,這對自己的物質消費水平起決定作用。同時,有利于各種精神文化消費,不斷提升自己。
3、從事會展業(yè)發(fā)展空間比較更大,有利于自己在今后的工作中大膽創(chuàng)新,大膽開拓,開創(chuàng)自己的事業(yè)。
1、會想,要有所創(chuàng)意。想別人想不到的,做別人沒做的。
2、會寫各種文體的文章,如方案書、邀請函、廣告等。
3、善于交際,學會與人以及組織溝通,以最準確的方式傳達信息。
4、實干,踏踏實實做實事。
5、會展工作無小事,注重工作及學習生活中的細小事物。
三、體會。
通過這段時間的學習,從無知到認知,到深入了解,漸漸的我喜歡上這個全新的專業(yè),讓我深刻的體會到學習的過程是最美的,在整個實習過程中,我每天都有很多的新的體會,新的相反,想說的很多,我總結下來主要有以下幾點:
1、堅持。
我們不管到那家公司,一開始都不會立刻給工作我們做,一般都是先讓我們看,時間短的要幾天,時間長的要幾周,在這段時間里很多人會覺得很無聊,沒事可做,便產(chǎn)生離開的想法,在這個時候我們一定要堅持,輕易放棄只會讓自己后悔。
2、勤打雜。
我們到公司去實習,公司多數(shù)是把我們當學生看待。公司在這個其間一般不會給我們什么重要的工作去做,可又不想讓我們閑著,因此,我們應該主動找一些事情來做,從小事做起,剛開始也只有打雜。這樣公司同事才會更快的接受你領導才會喜歡你,接下來才會讓你做一些重要的工作。
3、多聽、多看、多想、多做、少說。
2012年1月-4月我在北京紐利文文化傳媒有限公司進行了為期4個月的頂崗實習,期間通過實踐,將自己理論與實踐相結合,在實踐中提高運用知識的能力。使自己理論知識更加成熟、充實和實際。
一、主要工作通過電話與客戶聯(lián)系,這種達到銷售的方式即電話銷售,我的最主要工作有:1項目文案熟悉2企業(yè)資源管理3電話初步溝通4發(fā)送邀請函5業(yè)務回訪6企業(yè)填寫參會回執(zhí)7現(xiàn)場出席8會后服務。
(一)工作重點剖析。
電話銷售是指通過電話推銷產(chǎn)品和宣傳公司業(yè)務。電話銷售要求銷售員具有良好的講話技巧、清晰的表達能力和一定的產(chǎn)品知識。電話作為一種方便、快捷、經(jīng)濟的現(xiàn)代化通訊工具,正日益得到普及,目前中國城市電話普及率已達98%以上。最新調(diào)查表明,居民家庭電話除了用于和親朋好友及同事間的一般聯(lián)系外,正越來越多地運用在咨詢和購物方面,有65%的居民使用過電話查詢和咨詢業(yè)務,有20%的居民使用過電話預訂和電話購物?,F(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率,電話銷售作為一種新時尚正走進千家萬戶。在激烈的市場競爭中,有人說:電話營銷作為一種能夠幫助企業(yè)獲取更多利潤的營銷模式,正越來越多地為眾多企業(yè)所采用,且對社會發(fā)展具有深遠的影響意義。但也有人說:電話營銷作為一種營銷模式,在今天這個時期都已經(jīng)被很多的人認為是一種過時的,太過傳統(tǒng)而且效率很低的營銷方式。但是無論怎么說,時尚也好,過時也罷,縱觀現(xiàn)實,電話銷售依然是幫助企業(yè)增加利潤的一種有效銷售模式。電話營銷即通過使用電話、傳真等通信技術,來實現(xiàn)有計劃、有組織、并且高效率地擴大顧客群、提高顧客滿意度、維護顧客等市場行為的手法。作為一種營銷手段,電話銷售能使企業(yè)在一定的時間內(nèi),快速地將信息傳遞給目標客戶,及時搶占目標市場,也是現(xiàn)代企業(yè)采取的最為直接和高效的營銷方式。但是具體問題需要具體分析,不同的行業(yè),電話營銷有不同的側重點。會展做為一個新興的產(chǎn)業(yè),尤其海外的會展要介紹給中國的企業(yè)吸引中國企業(yè)出國參展,那么它自然有自己的一道與眾相同而又與眾不同的電話營銷方案。
(二)工作中遇到的問題與解決辦法1.“他沒有時間”,“他在開會”,“他出差了”分析:很明顯,我們一聽到這句話就能覺得對方持一種很不耐煩的態(tài)度,或許她今天心情不好,又或許她現(xiàn)在太忙,她根本無暇應付你的電話,我們能做的就是一句把對方逼上絕路,讓她沒辦法拒絕你。我們可以這樣問對方:“請問我最好在什么時候來電話才能聯(lián)絡上他?”2.“他不聽銷售員的電話”分析:對方之前肯定接過無數(shù)次這樣的電話,因為現(xiàn)在形形式式的電話銷售普遍存在,發(fā)票、網(wǎng)站建設、網(wǎng)站推廣、展位、廣告諸如此類的電話鋪天蓋地,作為一間公司的老總,不可能大大小小的電話都找他接,所以我們必需找另一位負責人??梢赃@樣問對方:“請問我該找哪個部門?能幫我把電話轉過去嗎?我該找誰?”3.“我不需要該產(chǎn)品”分析:a除非你之前所搜索的資料不全面,否則他不可能不需要你的產(chǎn)品,b既然你知道對方肯定對你的產(chǎn)品有需求,那就證明對方對你的產(chǎn)品價格、質量、售后存在異議以導致對方對你產(chǎn)生抗拒感。我們可以這樣發(fā)問:“準確地說你對該產(chǎn)品有何具體要求?”4.“發(fā)一份傳真過來吧!”分析:很多時候我們都會滿懷信心的給對方發(fā)去一份傳真,然后在辦公室里靜候“佳音”,其實不然,我們都犯了個特大的錯誤,給對方發(fā)去傳真,這傳真是不是真的到了該人的手中,我們還不知道,即使他真的收到傳真,他看了之后就會隨手一放,久而久之,他就把這事給忘了,到你下次再打電話過去,肯定少不了他又一次問你是誰?是干什么的?。所以我建議,發(fā)傳真還不如發(fā)電子郵件。因為傳真畢竟不是專門的報價、銷售合同,對方并不會太怎么重視。我們可以這樣答:“我想給他發(fā)一份電子郵件,請問他的e-mail地址是什么?(當然雙層保險最好,既發(fā)電子郵件,又發(fā)傳真,傳真并不是完全不好)5.“我們遲些時候會再給你答復”分析:這是再明顯不過的在敷衍你,對方持的是一種完全不負責任的態(tài)度,我們要明白,我們是在給對方提供渠道,而非向對方推銷產(chǎn)品。把這種思維逆轉到客戶的觀念里,或者對方又會是另一種態(tài)度?;卮穑骸罢垎栁覀兪裁磿r候聯(lián)系你會比較合適?”6.“你是誰”“是哪里的”“找我們老總有什么事”分析:這會不會是老總們特意交待前臺的呢?答案是肯定的,這是每間公司前臺的最基本的常識,即使自己在接到陌生電話時也會這樣問對方。沒有老總授權,一般前臺都不敢隨便過濾打進來的電話,所以業(yè)務在打進電話時,盡量不要向前臺說明自己的來意和身份,來意和身份都應該在自己要找的人接電話時才誠懇的表明。這時我們可以擺高資態(tài),說個美麗的謊言,強行渡關“我和你們老總約好的”“是你們老總叫我打過來的”總之,沒有固定的渡關公式可套,只有百變的渡關技巧等你發(fā)揮。
(三)工作總結銷售沒有一成不變的公式可套入,它是靠我們平時經(jīng)驗的積累,成功的,失敗的,多多少少,總會是一筆用之不盡的財富。百變的電話技巧能助你快速踏上成功之路。避免直接回答對方的盤問;--接電話的人通常會盤問你三個問題:你是誰?你是哪家公司?有什么事情?如果你不直接回答這些問題,他們就不知道該怎么辦。你或許該這樣回答:我很想告訴你,但是這件事情很重要,我必須直接跟他說。
二、實習體會。
(一)實踐的目的和意義。
理論聯(lián)系實際越來越受到人們的普遍關注,作為天之轎子的大學生,在課堂里學習到的知識如何才可以很好的聯(lián)系到實際生活?如何才可以將課堂里的知識帶到社會實踐當中去,更好的為社會服務?這些都受到了社會的普遍關注。為了更好的將課堂里學習到的理論知識與社會實踐相結合,為了過一個有意義的假期,很多大學生都紛紛利用暑期假期這段時間走出校門,參加到各行各業(yè)的實踐當中去,用自己在課堂里學習到的知識為地方服務,讓實踐來檢驗自己所學的理論知識。選擇到北京紐利文文化傳播公司進行社會實踐實習,也是為了更好的將自己在課堂書本學習到的東西很好地應用到社會實踐,更好的服務于社會。
(二)實習的收獲。
會展實習報告篇九
彈指一揮間,我來會展中心工作了將近6年的時間,首次參加這次的會展策劃管理師專業(yè)培訓,在經(jīng)歷了四天的培訓之后,我的感想很多,我感覺每一天都能聽到不同類型的課程,就像是一種思想火花的沖擊著我的大腦。通過這次的學習,我更進一步了解和掌握了會展工作的發(fā)展方向和目標。這將使我在以后的工作中更加切合實際,反思工作中存在的缺點和不足之處。下面是我通過學習培訓后獲得的點滴體會:
1、會展知識應不斷更新:
會展這個行業(yè)包括很多內(nèi)容,涉及領域很廣,不可能一成不變,而我們要學的知識更多。只有不斷去學習,去實踐,才能走出一條屬于自已的路?,F(xiàn)在全國的展會,只要推出一個新行業(yè)展會,就會有很多人都跟風去做,成功有之,敗者有之,但可以肯定的說,只有第一個辦展的人,經(jīng)過調(diào)研、考察到最后實踐,才能獲得最大的成功。記得培訓的時候,老師曾經(jīng)講過這樣一個故事:有一個辦雜志的小公司,辦了十多年關于螺絲、螺母的雜志,在通過他們對這方面的調(diào)研、考察之后,辦了一個螺絲、螺母方面的專業(yè)展會,結果非常成功。這就說明了展會不在于大小,不在于是不是復雜,而在于你是否敢去嘗試,是否了解這方面的市場,是否有周密、詳細的策劃,如果我們能在會展行業(yè)堅持不斷的學習和實踐,無論我們辦什么樣的展會,都會成功。
2、電話營銷學的重要性:
這一點說明:無論你的展會籌備的有多么充分,如果沒有參展商加入,是徒勞的。所以辦展會最難的就是招展,只有把參展商招來,才能把展會辦成功。這樣招展的理論就運用到了電話營銷學。我們在培訓中采用的是電話模擬和現(xiàn)場答疑的形勢,隨便拿一樣東西,讓學員電話模擬促銷,把促銷過程中出現(xiàn)的.各種問題一一提練出來,加以改正。培訓老師告訴我們?nèi)绾伪苊獬R姷膯栴},比如在電話開場白要有簡潔明快的自我介紹、打電話目的、陳述展會內(nèi)容,不要說一些模糊的詞匯,例如:這個、那個、嗯、噢、可是、哎、也許、不過等詞語。通過電話營銷課程,我體會到電話營銷是個循序漸進的過程,只有多練、多實踐才能成為一個優(yōu)秀的營銷人員。只有運用到工作中,我們在每屆展會開始前可以進行類似的培訓,只有這樣,我們中心才能更順利的把展會進行下去,而不用外聘人員為我們招展。
舉辦一個展會前,要有展會的可行性策劃方案,這個方案能讓你知道此項目在國際或國內(nèi)的形勢和行業(yè)現(xiàn)狀、項目關聯(lián)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展動態(tài)、項目行業(yè)展覽發(fā)展現(xiàn)狀等等,調(diào)研完成后,就會知道這個項目展會是否可行。通過學習,我認為我們中心在以后辦物資展覽會的時候,通過調(diào)研和分析,我們能把邀請函的前言做的更好、更新,展會價格更適合我們展會。
以上這些是我在學習會展管理策劃的部分內(nèi)容與學習的心得體會,通過這次學習,使我感覺受益匪淺,同時還有更多的行業(yè)知識、行業(yè)術語等待我去學習。通過這幾天的培訓,讓我增加了理論知識的強化,增長了實踐的經(jīng)驗,在以后的工作中,能為我們會展中心更盡一份力,為將來的展覽工作打下更加堅實的基礎。
預告會展的亮點所在,力在求新。任何一個有亮點的新聞都是會吸引人的,會展報道也不例外。在做足會展服務信息報道的同時,報道會展的亮點才更能夠抓住那些潛在與會者。很多人原本沒有關注這個會展,很多時候是因為一則亮點十足的新聞報道才吸引了他們對這個會展的關注。
開設會展專版、專欄,將會展“預展”。杭州電視臺生活頻道播出的《休閑xx》便是一檔專門為休博會特別開播的電視節(jié)目。這是一檔為愛休閑、會休閑的觀眾量身定做的特色大餐。在30分鐘時間里,主持人以俊男美女的方式組合亮相,以脫口秀的形式調(diào)侃出最快、最新的熱門休閑資訊,讓觀眾在輕松愉快的環(huán)境中第一時間掌握休閑動態(tài)。通過這樣的節(jié)目,讓人們漸漸了解和接受休閑杭州這個概念,在休博會到來的時候能夠真正融入其中。
會展當中的新聞策劃與會展前的營造氛圍既有著相同之處,也有著很大不同點??梢哉f它們是相互聯(lián)系又相互區(qū)別。會展中的新聞策劃與報道是會展前的策劃與報道的發(fā)展,它們是層層遞進深入的關系。
營造聲勢,吸引更廣泛的人來參與會展,媒介的策劃與報道是最好的捷徑。對于會展當中的新聞策劃與報道須注意幾點:
會展動態(tài)信息依舊不可缺少;
挖掘會展中的亮點新聞,報道力度有所區(qū)別;
既要有現(xiàn)象式報道,更要注重深度報道;
與會展前的報道不同的是,會展當中的服務信息應該更加全面與周到,它應該是涵蓋更加廣泛的服務范疇,除交通信息外,還可以涉及到天氣信息、參與會展的花費信息等等。而且也要做到及時,隨著會展的進展的程度適當?shù)卣{(diào)整。
會展實習報告篇十
2、通過實習工作,了解當前會展業(yè)發(fā)展狀況以及未來的發(fā)展前景,為以后進入這個行業(yè)作好充分的準備。
3、在實習的過程中,學習更多課堂上無法學到的知識,通過親自動手,強化自己的會展策劃實操能力。
4、培養(yǎng)自己的吃苦耐勞的精神,加強自己的綜合素質,鍛煉自己的社會適應能力。
二、實習工作內(nèi)容。
1、安裝拱形門、氫氣球、燈籠。
我與另外兩名同事于12月31日晚上8點開始安裝,共花時5個小時,在安裝的過程中,也會遇到種種困難,比如:在安裝氫氣球的時候風力很大,并且安裝的位置還要自己到處尋找。
2、調(diào)試音響。
由于房地產(chǎn)公司要舉辦一次交誼舞會,于是我和另外一名同事被派到現(xiàn)場調(diào)試音響,剛開始以為調(diào)試音響很難,但在同事的指點之下,我便很熟練的掌握了調(diào)試音響的技巧。并且通過一天的學習,我已經(jīng)基本上掌握了調(diào)試音響的方法。
3、搭建舞臺背景。
就搭建舞臺背景而言,在學校里面也曾實習過,但在這十幾天的時間里,共搭建并拆卸舞臺背景多次,并且,面積都比較大,而且搭建的方法也各不相同,但用的原理基本一樣。
4、安裝玻璃走秀臺。
應一家婚慶公司的要求,讓本公司安裝玻璃走秀臺,走秀臺共由13塊玻璃組成,每塊玻璃重40kg。安裝走秀臺很簡單,主要是搬運玻璃要爬兩層的樓梯,這是很費力的一件事。但最終還是克服種種困難,圓滿完成任務。
會展實習報告篇十一
實習目的:所謂認知實習,就是更好的了解自己的專業(yè),并通過一周的社會調(diào)查,認識實踐,接觸實踐,以此來明確自己以后的專業(yè)方向。
理論聯(lián)系實際越來越受到人們的普遍關注,作為天之轎子的大學生,在課堂里學習到的知識如何才可以很好的聯(lián)系到實際生活?如何才可以將課堂里的知識帶到社會實踐當中去,更好的為社會服務?這些都受到了社會的普遍關注。為了更好的將課堂里學習到的理論知識與社會實踐相結合,加深對公共事業(yè)管理專業(yè)的了解與認識,進一步明確自己所選的專業(yè)方向。越來越多的大學生選擇到實踐當中去,用自己在課堂里學習到的知識為地方服務,讓實踐來檢驗自己所學的理論知識。選擇到青旅進行暑期社會實踐實習,也是為了更好的將自己在課堂書本學習到的東西很好的應用到社會實踐相結合,更好的服務于社會。所以暑假期間,我于2009年8月21日到8月28日到浙江嘉興平湖青年旅行社(由于我們那里沒有專門的會展中心,所以選擇了一家經(jīng)營會展業(yè)務的旅行社)進行了為期一個星期的暑期社會實踐實習。
實習過程。
作為一個大一新生,我很清楚的知道,自己的專業(yè)技術,經(jīng)驗和動手能力都不如前輩們豐富。所以,在自己動手能力還很弱的情況下,我更樂意從最基本的東西學起、做起。
第一天,即2009年8月21日,我坐在辦公室的第一天,潘總就拿來一份廣交會的名單給我,讓我聯(lián)系,我記得當時雖然承諾了下來,但是心里一直發(fā)虛,于是我便懷著一顆忐忑不安的心,當時不敢打電話,于是我就想用qq交談(當然之前我問過潘總要用什么聯(lián)系,他說可以打電話,也有qq號)因為這樣即使我底氣不足,但不會被發(fā)現(xiàn),但是,他不在線上,然后我就開始苦惱,我要不要打電話,我的第一句話該說些什么,終于在我有勇氣播出第一個電話之后,對面?zhèn)鱽淼膮s是忙音。幸好過一會之后,他用qq跟我聯(lián)系上了,他的態(tài)度很友好,讓我提著的心落了下來,雖然結果并不滿意,但至少我成功的.跨出了第一步。之后的幾天我有聽到旁邊的業(yè)務員的通話,“您好,我是青旅的小姚,我們將有一個活動。。?!睆乃膶υ捴?,我了解到在電話推薦展位時,必須注意三點:(1)電話表示了解客戶的需求(2)將需求與特點、利益相結合(3)注意確認客戶是否認同。當然這對話進行下去要態(tài)度好,說話的音質和音色也要讓人覺得舒服。
在下午時候,發(fā)生了一件事情,因為有一個要去安吉的團,但是導游卻不夠了,于是臨時安排我和另一位導游去。因為她也沒去過,所以考慮到這個因素,一個人帶著,另一個人就去找食宿。由于團里有小孩子,所以要特別注意安全,去爬山的時候,既要顧著前面,又要顧著后面,感覺特別累。所以這兩天下來之后,我深刻的理解了導游的工作-----是個體力活啊?;氐郊业臅r候,都有股沖動,就是明天不想去上班了。但是第四天―8月24日還是爬了起來,繼續(xù)回到打電話,聊qq的生活中。當然已經(jīng)不是廣交會的那個了,我只是負責一些別人的咨詢什么的。后來學會了如何傳真,復印,打印。應該說這些東西都比較高級了,全自動的。最后一天,就是辦理了一下交接。把我所處理的一些東西打印出來,交給了潘總。
在這一星期里,由于旅行社午間還是很空的,就翻翻那邊的書籍,跟前輩聊聊天,所以短期的實習,讓我學到了不少東西,對展會我也有了自己的一些看法有了一些感想,因此把它做個整理,以此作為我今后學習的方向。
一、對會展業(yè)概念的理解。
會展是指圍繞特定主題多人在特定時空的集聚交流活動,狹義的會展僅指展覽會和會議;廣義的會展是會議、展覽會和節(jié)事活動,獎勵旅游的統(tǒng)稱。其概念內(nèi)涵是指在一定地域空間,許多人聚集在一起形成的、定期或不定期、制度或非制度的傳遞和交流信息的群眾性社會活動,其概念的外延包括各種類型的博覽會、展覽展銷活動、大型會議、體育競技運動、文化活動、節(jié)慶活動等。會議、展覽會、博覽會、交易會、展銷會、展示會等是會展活動的基本形式,世界博覽會為最典型的會展活動。
會展實習報告篇十二
今年7月01日至8月31日,這段期間我有幸在xx公司進行實習。在這段時間中,我已經(jīng)熟悉了自己在工作崗位的工作內(nèi)容,我所做的事情是公司的網(wǎng)刊部所創(chuàng)建的一個網(wǎng)站的網(wǎng)絡編輯,此網(wǎng)站名稱叫浙江xx網(wǎng),是一個讓買家和賣家進行汽配零件的買賣交易,類似于阿里巴巴里的旺鋪,而我做的是將網(wǎng)站賣家的信息編輯,收集和上傳,是這個網(wǎng)站的后臺管理人員。
此次實習主要崗位是網(wǎng)刊部門的網(wǎng)絡編輯,在xx網(wǎng)后臺擔任管理員的工作。浙江xx網(wǎng)是xx公司所創(chuàng)建的網(wǎng)站。處于初步階段,它現(xiàn)階段需要的是我們收集更多關于汽配方面的信息,同時需要我們實習生熟練掌握xx網(wǎng)前臺設置的操作技巧,熟悉汽配的分類,這對于我們旅游管理的工作的學生和我愛好汽車的學生來說增加一些汽車知識,受益匪淺。
因為xx網(wǎng)處于初步階段,而且類似于我們公司的網(wǎng)站如今還是比較多的,所以許多顧客的信息很多最多是一個名目在,而公司現(xiàn)在為的是跑量,所以我這星期做的工作是將會員們的信息填補完全。
在實習中,我在部門領導同事的熱心指導下,參與部門的網(wǎng)站編輯工作,盡量把在學校學的辦公室軟件應用與公司xx網(wǎng)的網(wǎng)站編輯內(nèi)容相關需求所結合,配合網(wǎng)站編輯的需要,熟悉用戶操作說明書編寫目的是明確本軟件的功能、軟件的作用、功能的操作,幫助用戶理解及操作本軟件。
在xx實習的第一個星期,一開始對這個環(huán)境陌生,但是一個星期的時間,適應了xx的作息工作時間。也熟悉剛做崗位上的領導和周邊一起實習的同志,這對我來說也是一件很有意義的事情。
在這周實習的過程中,令我印象深刻的是星期三公司的方總經(jīng)理在上半年各部門總結會議上所說到工作中一種全身心投入,認認真真做事的態(tài)度,他說得很深動,也很讓人覺得反省。所以,會議上方總經(jīng)理的這番話不僅振奮公司的士氣,也在我心中日后為xx公司的工作埋下了深深的伏筆。
在實習中,我在部門領導同事的熱心指導下,參與部門的網(wǎng)站編輯工作,盡量把在學校學的辦公室軟件應用與公司xx網(wǎng)的網(wǎng)站編輯內(nèi)容相關需求所結合,配合網(wǎng)站編輯的需要,熟悉用戶操作說明書編寫目的是明確本軟件的功能、軟件的作用、功能的操作,幫助用戶理解及操作本軟件。
通過幾天的操作和黃斌老師的指導,我熟悉到網(wǎng)站“網(wǎng)站行業(yè)資訊設置”中,設置為”熱門發(fā)布”,顯示最新一條熱門發(fā)布,下方列表為最新發(fā)布的”一般發(fā)布”信息;在汽車產(chǎn)品設置中汽配產(chǎn)品設置”高級推薦”,顯示最新的高級推薦產(chǎn)品;推薦企業(yè)設置中“企業(yè)黃頁信息管理”中設置”一級推薦”或者二級推薦,并設置有效日期后生效等等設置。還有一些技巧還在實踐當中。
三.個人實習體會。
雖然說一開始會覺得這樣的工作會單調(diào)和枯燥,但我覺得年輕人更多的是鍛煉一顆有毅力的心,畢竟把這次實習當作任務來完成,太浪費,在這個夏天我們應該首期浮躁的心,沉穩(wěn)地向前進發(fā)。
這樣的工作看上去似乎很簡單,但是卻是很磨練人的,最需要的是耐心和恒心。因為每個人剛開始工作的時候都處在一種很興奮的狀態(tài),做什么都充滿干勁,但是過了這段興奮期后,就會發(fā)現(xiàn)每天的工作都是重復的、枯燥的、沒有變化的工作,所以,我們必須調(diào)整好自己的心態(tài),不能眼高手低,看不起這樣的工作。一個人如果自己沒有做過這樣的基礎工作,那么他自己也就不知道做這份工作時可能要注意些什么事情、可能哪里會出錯,在不了解的情況下他也就沒有資格去擔任一個管理者,從而要求別人做些什么。
經(jīng)常會聽到人們說現(xiàn)在找工作很難,其實我覺得找工作一點都不難,可以說基本上所有公司都需要用人,但是想要找到一份自己喜歡又適合自己的工作或者是好工作并不容易,因為每個人對自己希望以及自己的喜好都是有差別的。我們現(xiàn)在面對的就業(yè)壓力很大,到去年12月底,應屆高校畢業(yè)生就業(yè)率達90.7%。按此看,去年畢業(yè)的600多萬大學生中,還有60多萬尚未就業(yè)。這其中當然有很多的原因,比如:眼高手低者,他們并不是沒有工作可以做,而是覺得什么工作都不好,自己是人才,所以不愿意去做一些非?;A的工作;啃老族,有父母養(yǎng)著,吃穿不愁;對自己的期望太高,一定要馬上做到很高的職位;還有就是一些沒有恒心的人,無法忍受工作的艱辛等。之前有位學影視編導的大四同學也來這里工作過,之所以選擇這里就是因為原因就是去電視臺實習是沒有工資的,所以才來這里,寧可選擇與自己的專業(yè)和職業(yè)發(fā)展無關的工作。
經(jīng)過同學之間的交流,我覺得我們之中的很多人現(xiàn)在出去都是做打電話的工作或者就是其他一些最基礎性的工作,大多無聊、枯燥、乏味。只有工作過才知道,會展這行根本不像我們上課所講的那么天馬行空,在一個展會中,每個人負責的就是一項重復性的簡單工作,雖然渺小但是重要,只有每個人完成了自己的任務,才能環(huán)環(huán)相扣,使展會成功舉辦。還有,就是從我自己的實習過程中才知道,一個行業(yè)有那么多的工作細分。通過這短短的兩個月我學習到了很多。第一就是要調(diào)整好自己的心態(tài),以前讀書的時候總想著什么時候能工作,真的工作了才覺得讀書是最幸福的時光,雖然工作辛苦,但這是每個人必經(jīng)之事,那么,就要考慮如何以正確的心態(tài)去面對今后的工作,增加積極性。第二是工作不分貴賤,只要是分配給我的任務,就應該認真對待,只有完成好自己的工作才有資格做更重要的工作,第一件事情還沒有做好就不要去想第二件事情。第三,正確評價自己,每個人都會在一定程度上認為自己比別人優(yōu)秀,這固然是對自己有信心的表現(xiàn),但是過度自信就會給自己帶來不良影響,對自己的就業(yè)期望值太高并不見得一定好。最后,就是我們并非學什么就要做什么,這樣只會將自己定死在一個圈子里,我們還年輕,大學都還沒畢業(yè),完全可以試試看其他的發(fā)展機會,大學教育本來就不是為“對口”這個問題而展開的,所以,別奢望自己大學畢業(yè)還能找到專業(yè)對口的工作。
總之,現(xiàn)在的實習也只不過是實習,并不是說今后就一定要做這份工作,我們還是有很多機會可以嘗試的。關鍵是要調(diào)整心態(tài),以正確的積極的認真的態(tài)度去對待每一份工作,相信我們一定會有所收獲的。
“千里之行,始于足下”,這21天充實的實習,我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。這一段時間所學到的經(jīng)驗和知識大多來自領導和同事們的教導,這是我一生中的一筆寶貴財富。也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關系是很重要的。做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個面臨兩年后將步入社會的人來說,需要學習的東西很多,他們也是很好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛?,我們可以向他們學習的知識與道理很多。
希望剛進公司實習的我們可以和我們的xx網(wǎng)站一起茁壯地成長!
四.對于會展的認知。
會展是指圍繞特定主題多人在特定時空的集聚交流活動,狹義的會展僅指展覽會和會議;廣義的會展是會議、展覽會和節(jié)事活動,獎勵旅游的統(tǒng)稱。其概念內(nèi)涵是指在一定地域空間,許多人聚集在一起形成的、定期或不定期、制度或非制度的傳遞和交流信息的群眾性社會活動,其概念的外延包括各種類型的博覽會、展覽展銷活動、大型會議、體育競技運動、文化活動、節(jié)慶活動等。會議、展覽會、博覽會、交易會、展銷會、展示會等是會展活動的基本形式,世界博覽會為最典型的會展活動。
經(jīng)過我個人的理解,我覺得,所謂會展,是指多個人或是多個群體懷著各自相同或是不同的目的需要以及可能需要在同一地點或通過網(wǎng)絡方式進行的相互活動。這樣定義會展的概念就使它涵蓋面更加廣泛了,更加接近生活,讓人更容易理解什么是會展,以及會展會有什么樣的發(fā)展前景,這也是會展業(yè)作為一種獨立行業(yè)的發(fā)展趨勢。他不僅局限與展覽、展銷、會議、招商會等方面。他還延伸到各種節(jié)慶活動、體育賽事、文化活動以及民間婚禮、喪禮及各種酒席等。還有學校里的同學聚會、生日慶祝等等。總之,只要是有多個人或是多個群體參加的公同活動,就會必須要有組織者、服務者以及為需求者提供場所、提供設施等。朝著這種趨勢發(fā)展,會展業(yè)將更加龐大,更加接近人們的日常生活,形成一系列服務體。
會展實習報告篇十三
會展策劃與營銷實習是會展專業(yè)學生的專業(yè)實習。該實習有助于學生了解實際,為學生能夠更好地將會展營銷理論與會展實踐活動結合起來,以更深入的學習和把握專業(yè)課的知識。同時,培養(yǎng)學生對資料的分析運用的能力,為大四階段畢業(yè)實習及畢業(yè)論文的寫作打下良好的基礎。
二、實習時間:實習周期3周,20xx年12月
三、實習地點:龍湖鎮(zhèn)大學城
主要成立“汽車展營銷與策劃小組”進行展會模擬策劃和舉辦
第一階段:成立“汽車展營銷與策劃小組”(6個人為一組)。掌握展覽策劃的基本流程,進行案頭調(diào)查,初步擬定車展營銷策劃案。
在這個階段,我利用網(wǎng)絡查找了關于汽車展在世界各地方和中國的的舉辦情況,首先說國際車展,國際車展是國際廠商的集體實力秀,也是刺激眼球經(jīng)濟的最好形式。按目前國際慣例,被公認的國際車展共有“五大”,按一年中舉辦的先后順序分別為北美底特律車展、巴黎車展、日內(nèi)瓦車展、法蘭克福車展和東京車展。除這五大車展外,紐約車展在業(yè)內(nèi)也有相當?shù)匚弧_€有國內(nèi)的著名汽車展覽會,主要有:北京國際汽車展覽會,第六屆中國(廣州)國際汽車展、“深圳國際汽車博覽會”,中國重慶國際汽車工業(yè)展覽會 ,青島國際汽車工業(yè)展覽會 。當然我們舉辦的只是本地區(qū)面向本地市場的汽車展會,了解這些只是想趕上世界的潮流,學習人家先進經(jīng)驗。
第二階段:以小組為單位,查資料,進行汽車市場的分析與調(diào)研,與行業(yè)的角度對參觀企業(yè)進行一個調(diào)查:;對龍湖鎮(zhèn) 的乘用車需求做一個調(diào)查。
在此階段,我們采用了問卷調(diào)查方法,對汽車行業(yè),本地居民對汽車的需求,以及會展業(yè)的發(fā)展方面進行了調(diào)查。綜合分析得出,汽車行業(yè)前景依然火爆,很多人都有精型汽車購買的愿望,本地居民需要的是中低端小轎車,部分高端銷售人群需要購買豪車。
第三階段:對營銷策劃方案進行案例分析,同時結合汽車展進行未來的研究。并且重新擬定車展的營銷策劃方案。
在此階段,我主要負責車展營銷方案展期促銷的工作。主要通過媒體宣傳、新車發(fā)布會、形象大使、dm派發(fā)、現(xiàn)場優(yōu)惠和抽獎、互動游戲等方式。在ppt上我也是主要負責這個方面的內(nèi)容。
第四階段:根據(jù)自己小組的方案,進行現(xiàn)場的匯報,同時對比其他小組的匯報,做出最后的總結與評價。
通過這次實習,我學到了很多書本上沒有的知識,明白了很多課外的知識。
首先,是團隊精神。在一個組織或部門之中,團隊合作精神顯得尤為重要,要加強與他人的合作,有責任心的,有意志力的,而且,還要有著對于自身團隊的榮譽感,使命感。俗話說:“人心齊,泰山移?!睂W會與他人合作,發(fā)揮團隊精神在具體生活中的運用,可以使我們收到事半功倍的效果,可以使我們的工作更加良好地向前發(fā)展。我們小組通過這次實習,更加明確了團結分工的重要性。所以感覺工作做起來得心應手。使得這次工作感覺做的很圓滿。
其次:是對知識的運用。書本上學習的再好,終究還是書本知識,我們學習的目的就是學以致用,所以,把知識與實踐緊密的結合起來,才是正確的選擇,不能讀死書。我們會展專業(yè)更是如此,會展專業(yè)需要緊緊與實際結合起來,這樣畢業(yè)之后才能夠立馬用上,才不會迷茫。
最后:知識面不寬。平時接觸外邊的機會少,感覺各方面掌握的知識不充足。這使得在展會策劃方面總會忘記哪方面,還好有團隊的配合才使方案得到補充。
這次實習所學到的和感受到的,將是我們終生受用一筆財富。只要我們用心的發(fā)掘、勇敢地嘗試、認真的去請教,一定會能更大的收獲和啟發(fā)的,也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗。
會展實習報告篇十四
會展業(yè)作為新興產(chǎn)業(yè),被稱為“城市的面包”和“經(jīng)濟的晴雨表”。隨著會展業(yè)的興起,其發(fā)展受到社會各界人士的普遍注重。會展業(yè)產(chǎn)生了強大的互動共贏效應,優(yōu)化了配置資源;增強了城市面向周邊地區(qū)的輻射力和影響力,提升了城市形象;增加了就業(yè)機會和就業(yè)崗位,越來越成為經(jīng)濟發(fā)展的“風向標”。在我國,會展業(yè)又被稱為“朝陽產(chǎn)業(yè)”、“無煙產(chǎn)業(yè)”,與旅游業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)一起并稱為三大新經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)。它的數(shù)量、規(guī)模正以每年20%的平均速度遞增,成為當前新的經(jīng)濟增長點。作為會展策劃與經(jīng)營專業(yè)的學生,一直以來,我都對會展業(yè)的發(fā)展具有極大的興趣,已學習了多門專業(yè)課程,對會展策劃與經(jīng)營專業(yè)有了初步理解。所以,在實習過程中,我努力把兩年來在學校學到的知識使用到實踐中去,發(fā)現(xiàn)了我的很多不足之處,讓我系統(tǒng)理解了解了會展業(yè),理解了這個工作的辛苦和社會的殘酷。同時也深刻理解了實踐的重要性,為以后自己畢業(yè)實習和就業(yè)奠定了堅實的基礎。
實習的目的和意義。
會展經(jīng)營與策劃作為一門新興的專業(yè),是一門理論性和實踐性都很強的學科。當前,理論聯(lián)系實際越來越受到人們的普遍注重,將在課堂里學習到的知識很好的聯(lián)系到實際生活,帶到社會實踐當中去,更好的.為社會服務是我們對知識的應用。
通過深入實習單位,參與會展公司及相關部門一個或多個工作崗位的鍛煉,有利于使我們了解我國會展產(chǎn)業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀,掌握會展企業(yè)實際工作流程和工作特點及方法,學習實際工作的基本技能,培養(yǎng)初步的實際工作水平和專業(yè)技能,為進一步學習本專業(yè)其他課程打下更為堅實的實踐基礎。
作為一名大學生,積極將所學理論知識與社會實踐相結合,有利于對理論知識的轉化和拓展,增強使用知識解決實際問題的水平;有利于準確理解自己,持續(xù)提升自身素質和水平;有利于培養(yǎng)自身創(chuàng)新精神、組織協(xié)調(diào)水平、實踐水平和動手操作水平;有利于使自己盡早接觸社會、了解社會、服務社會。
實習單位基本情況。
一、展覽場館:濟南國際會展中心和濟南舜耕國際會展中心。
1、濟南國際會展中心座落于濟南高新技術產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)中心地帶,展館建筑面積15萬平方米,分為a、b、c、d、e五個區(qū)。其中b、c、d、e區(qū)為展覽、會議區(qū),建筑面積11萬平方米,可設近3000個國際標準展位;a區(qū)為商務酒店、購物區(qū)。室外科技文化廣場面積12萬平方米,能夠搭建1000個國際標準展位,設有音樂噴泉系統(tǒng)可配合各類大型活動使用,配套停車場可停放車輛1000輛。會展中心展廳總面積11萬平方米,可設4000個國際標準展位;展廳可同時使用,也可作為獨立展區(qū)單獨使用。
2、濟南舜耕國際會展中心功能劃分為展覽大廳、會議廳、商務中心、宴會廳等不同區(qū)域,集展覽、會議、餐飲、住宿、商務、辦公等多功能于一體。會展中心建筑面積4.1萬平方米,其中展覽面積2萬平方米,可容納1000個國際標準展位;地下停車場1萬平方米,可同時停放150輛車;會議面積6000平方米,設有可容納499700人的大小會議室11個;并建有5000平方米的地下兩層超市,是舉辦各種展覽、會議的理想場所。
山東丞華展覽有限公司。
山東丞華展覽有限公司隸屬于丞華集團,是山東省會展行業(yè)龍頭企業(yè),擁有山東省政府性和非政府性十佳品牌展會多個,曾榮獲“山東會展市場優(yōu)秀會展企業(yè)”稱號。公司擁有業(yè)內(nèi)一流的員工團隊,以舉辦大型博/展覽會、國際性會議業(yè)務為主。20xx年10月通過iso9001國際質量管理認證,是省內(nèi)首家實施規(guī)范化、標準化運作的會展企業(yè)。
公司秉承十年的誠信服務態(tài)度,通過整合、借勢、資本運營,舉辦過中國國際醫(yī)療器械博覽會、中國國際太陽能利用大會暨展覽會、中國國際旅游交易會、山東省城市園林綠化博覽會等多種展會,并取得了斐然的業(yè)績。
會展實習報告篇十五
實習目的:對于此次近半個月的寒假實習,即使時間不長,但從中收獲頗多。我覺得本次寒假實習的目的如下:
1、通過參與寒假實習,更多的與社會接觸,增加自己的社會閱歷和經(jīng)驗,為即將到來的實習做好思想上和行動上的準備工作。
2、想通過本次寒假實習工作,了解當前會展業(yè)發(fā)展狀況以及未來的發(fā)展前景,為以后進入這個行業(yè)作好充分的準備。
3、在實習的過程中,學習更多課堂上無法學到的知識,通過親自動手,強化自己的實操水平。
4、培養(yǎng)自己的吃苦耐勞的精神,增強自己的綜合素質,鍛煉自己的社會適合水平。
實習內(nèi)容:期末考試結束后的第二天,也就是元旦那天,自己通過朋友的介紹,來到了武漢的一家會展公司,并且在工程部工作。這家會展公司主要是與大型的房地產(chǎn)公司合作,策劃并執(zhí)行豐富多樣的各種節(jié)事活動,工程部主要負責各項活動的執(zhí)行,而且工程部也能夠承接各種各樣的宣傳搭建工作。具體的工作內(nèi)容如下:
1、安裝拱形門、氫氣球、燈籠。
元旦前夕,為了營造節(jié)日的氣氛,應房地產(chǎn)公司要求,在元月1日之前安裝好節(jié)日宣傳道具。我與另外兩名同事于12月31日晚上8點開始安裝,共花時5個小時,在安裝的過程中,也會遇到種種困難,比如:在安裝氫氣球的時候風力很大,并且安裝的位置還要自己到處尋找。
2、調(diào)試音響。
因為房地產(chǎn)公司要舉辦一次交誼舞會,于是我和另外一名同事被派到現(xiàn)場調(diào)試音響,剛開始以為調(diào)試音響很難,但在同事的指點之下,我便很熟練的掌握了調(diào)試音響的技巧。并且通過一天的學習,我已經(jīng)基本上掌握了調(diào)試音響的方法。
3、搭建舞臺背景。
就搭建舞臺背景來說,在學校里面也曾實習過,但在這十幾天的時間里,共搭建并拆卸舞臺背景多次,并且,面積都比較大,而且搭建的方法也各不相同,但用的原理基本一樣。
4、安裝玻璃走秀臺。
應一家婚慶公司的要求,讓本公司安裝玻璃走秀臺,走秀臺共由13塊玻璃組成,每塊玻璃重40kg。安裝走秀臺很簡單,主要是搬運玻璃要爬兩層的樓梯,這是很費力的一件事。但最終還是克服種種困難,圓滿完成任務。
實習結果:
本次寒假實習共歷時13天,雖然時間不長,但對會展行業(yè)要用到的.基本工具有了一個大致的了解,同時,通過自己親自參與本專業(yè)的社會實習工作,對會展行業(yè)有了一個全新的理解。我覺得會展行業(yè)的確是一個新興產(chǎn)業(yè),同時也是一個撒錢產(chǎn)業(yè),其中暗藏著很多的商機,它和一般的行業(yè)的很大的不同之處就在于它具有很強的靈活性,并不是所有的工作都是按步就搬,而是隨時都在變,所以,它對從事這個行業(yè)的人群來說就要求有極大的行業(yè)素質。這次本專業(yè)的社會實習讓我對會展行業(yè)充滿了憧憬,也對會展行業(yè)未來的發(fā)展充滿了信心。
會展實習報告篇十六
實習目的:對于此次近半個月的寒假實習,盡管時間不長,但從中收獲頗多。我覺得本次寒假實習的目的如下:
1、通過參與寒假實習,更多的與社會接觸,增加自己的社會閱歷和經(jīng)驗,為即將到來的實習做好思想上和行動上的準備工作。
2、想通過本次寒假實習工作,了解當前會展業(yè)發(fā)展狀況以及未來的發(fā)展前景,為以后進入這個行業(yè)作好充分的準備。
3、在實習的過程中,學習更多課堂上無法學到的知識,通過親自動手,強化自己的實操能力。
4、培養(yǎng)自己的吃苦耐勞的精神,加強自己的綜合素質,鍛煉自己的社會適應能力。
會展實習報告篇十七
會展是指圍繞特定主題多人在特定時空的集聚交流活動,狹義的會展僅指展覽會和會議;廣義的會展是會議、展覽會和節(jié)事活動,獎勵旅游的統(tǒng)稱。其概念內(nèi)涵是指在一定地域空間,許多人聚集在一起形成的、定期或不定期、制度或非制度的傳遞和交流信息的群眾性社會活動,其概念的外延包括各種類型的博覽會、展覽展銷活動、大型會議、體育競技運動、文化活動、節(jié)慶活動等。會議、展覽會、博覽會、交易會、展銷會、展示會等是會展活動的基本形式,世界博覽會為最典型的會展活動。
經(jīng)過我個人的理解,我覺得,所謂會展,是指多個人或是多個群體懷著各自相同或是不同的目的需要以及可能需要在同一地點或通過網(wǎng)絡方式進行的相互活動。這樣定義會展的概念就使它涵蓋面更加廣泛了,更加接近生活,讓人更容易理解什么是會展,以及會展會有什么樣的發(fā)展前景,這也是會展業(yè)作為一種獨立行業(yè)的發(fā)展趨勢。他不僅局限與展覽、展銷、會議、招商會等方面。他還延伸到各種節(jié)慶活動、體育賽事、文化活動以及民間婚禮、喪禮及各種酒席等。還有學校里的同學聚會、生日慶祝等等??傊灰怯卸鄠€人或是多個群體參加的公同活動,就會必須要有組織者、服務者以及為需求者提供場所、提供設施等。朝著這種趨勢發(fā)展,會展業(yè)將更加龐大,更加接近人們的日常生活,形成一系列服務體系。
會展業(yè)素有“城市的面包”和“經(jīng)濟的晴雨表”之稱,做為一個新興的產(chǎn)業(yè)倍受關注。我認為從大趨勢上講,會展業(yè)有很大的發(fā)展生命力,有非常大的商業(yè)空間。但就目前來看,我國會展業(yè)發(fā)展還不成熟,雖然起點很高,但它還是處于起步階段。從我自身來看,會展職工平常都沒什么事做,因此工資也不高。很多人對于會展業(yè)都不了解,很多前輩都是在黑暗中自己摸索出來的道路。雖然前路坎坷,但我認為,正因為如此才體現(xiàn)它的價值所在,有句話說得好,有缺點才有進步。因為會展業(yè)還發(fā)展不成熟,所以在我們國家還有很大的上升空間,發(fā)展機遇也是比較大的。在會展發(fā)展的起步階段,更有利于我們在以后的創(chuàng)業(yè)中大膽開拓,大膽創(chuàng)新。更有利于我們把握行業(yè)的發(fā)展方向。
會展業(yè)當前的發(fā)展態(tài)勢可以從宏觀和微觀上看,從宏觀上講,會展業(yè)的發(fā)展趨勢有很大進步。現(xiàn)代會展從1894年德國萊比錫樣品博覽會開始,發(fā)展到今天的國際性展覽貿(mào)易活動,已經(jīng)走過了100多年的歷史。歐洲成為世界展覽業(yè)的發(fā)源地。經(jīng)過一百多年的積累和發(fā)展,歐洲會展經(jīng)濟整體勢力強大、規(guī)模大、國際化程度高、貿(mào)易性強,成為世界展覽業(yè)的中心。
相比之下,中國會展業(yè)的發(fā)展起步較晚,與改革開放是同步的。但發(fā)展比較快,特別是近年來會展業(yè)異軍突起,呈現(xiàn)良好的發(fā)展態(tài)勢,具體表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、場館的建設。據(jù)有關部門統(tǒng)計,全國現(xiàn)有大中型會展場館150多個,會展面積300萬平方米以上,而目前各地還在大興土木,預計在未來三年內(nèi)建成的各類會展中心的會展面積可能超過100萬平方米。實習期間,我們參觀了湖南最大的會展中心———湖南國際會展中心,場館建設總面積10萬平方米,展覽場地有三層,凈展覽攤位有有4萬平方米,整個建筑物都是鋼結構??上攵瑘鲳^建設規(guī)模有多大。
2、會展活動的空前活躍。國際會展中心教授給我們介紹,20xx年我國會展項目數(shù)量超過3000個,出國辦展近800個;參展企業(yè)500多萬家,參會專業(yè)觀眾近2000萬人次;節(jié)慶活動5000多個,參與觀眾達數(shù)億人次。會展收入增幅明顯,目前舉辦各類展會直接收入超過100億元,間接帶動的旅游、餐飲、交通、廣告、娛樂、房產(chǎn)等行業(yè)收入高達數(shù)千億元。
3、會戰(zhàn)舉辦主體的轉變。中國過去主要是由政府舉辦會展,現(xiàn)在成立了越來越多的會展公司,這使會展業(yè)不斷向市場化、商業(yè)貿(mào)易化邁進,創(chuàng)造的社會財富,促進經(jīng)濟的發(fā)展。同時,拉動一系列產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,為企業(yè)提供技術、人才、信息等豐富資源。
4、會展群聚效應突出。中國的會展業(yè)集中分布在廣州、上海、北京、大連等城市,長三角與珠三角等地區(qū)。在這些地區(qū),會展收入豐厚,會展活動頻繁,發(fā)展程度高。
而從微觀方向分析,這也是我實習過程中最深刻的體會,就是中國目前會展業(yè)發(fā)展非常不成熟。中國會展起步晚,在規(guī)模、規(guī)劃、管理人才、服務質量等方面仍存在擴張粗放,發(fā)展不平衡,市場化程度低,市場開放度低等諸多問題。湖南國際會展中心給我們分析了以下幾個方面的突出問題:1、人才緊缺,缺少專業(yè)人才。就目前看,由于會展是一種新型行業(yè),教育體系還沒跟上步伐。對會展人才的培養(yǎng)沒有經(jīng)驗,使的現(xiàn)在從事會展工作的人都是學其他專業(yè)的,就那位教授本人自己也是學機械制造的,與會展工作不搭邊。
2、會展管理體制有很大缺陷,政府干預過多,市場化程度低,使企業(yè)缺乏參與競爭的憂患意識。
3、場館的利用率很低。場館的建設面積很大,維護也要投入很大的人力和物力。閑置不用時,企業(yè)又沒經(jīng)濟收入,又要投入成本,很不劃算。浪費國家資源,行業(yè)效率低。
4、會展的服務質量不高,沒有為參展商帶來很大的影響,這也限制了目前會展業(yè)的發(fā)展。而我個人還認為會展行業(yè)還存在以下不足:1、會展的服務范圍太窄,沒有向市場進一步擴張。應該進行宣傳和示范,讓的企業(yè)和個人了解會展業(yè)。
2、教育體制不夠完善,會展人才的培養(yǎng)還比較困難,需要長時間的摸索。
總體上看,會展行業(yè)發(fā)展很快,逐漸發(fā)展成為新的經(jīng)濟增長點。以其獨特的行業(yè)特征和巨大的行業(yè)作用將蓬勃發(fā)展。
對會展業(yè)當前的發(fā)展狀態(tài)的分析中,會展的快速發(fā)展與人才嚴重緊缺存在著矛盾。這使的展會的組織和管理水平還比較低,會展人才短缺的問題集中表現(xiàn)為會展專業(yè)人才嚴重缺乏,從業(yè)人員業(yè)務和文化素質總體比較低。在我國,會展專業(yè)人才是個很大的空缺,據(jù)介紹,至少有100萬的需求。這對我們在校學生是個很大的機遇。表現(xiàn)在如下幾個方面:
1、把自己的專業(yè)選好,有利于今后的事業(yè)發(fā)展,成功幾率會更高。
2、從事會展業(yè),工資比較豐厚,這對自己的物質消費水平起決定作用。同時,有利于各種精神文化消費,不斷提升自己。
3、從事會展業(yè)發(fā)展空間比較更大,有利于自己在今后的工作中大膽創(chuàng)新,大膽開拓,開創(chuàng)自己的事業(yè)。
4、在目前就業(yè)緊張的情況下,會展工作相比之下更具優(yōu)越性,競爭壓力要小。所以說,會展業(yè)的發(fā)展對自己今后的就業(yè)是個很好的機遇。
面對這種機遇,同樣我們必須接受挑戰(zhàn)。會展工作是一項綜合性很強的工作,這對我們的個人素質要求比較高,必須具備各方面能力。所以在大學期間我們必須做好扎實的準備。我們應準備些什么以及應該怎么去做好這些準備呢?國際會展中心的專家給了如下建議:
1、會想,要有所創(chuàng)意。想別人想不到的,做別人沒做的。
2、會寫各種文體的文章,如方案書、邀請函、廣告等。
3、善于交際,學會與人以及組織溝通,以最準確的方式傳達信息。
4、實干,踏踏實實做實事。
5、會展工作無小事,注重工作及學習生活中的細小事物。
在這短短的8天里,讓我知道了會展行業(yè)人才的劃分:會展業(yè)人才,大致可分成會展核心人才、會展輔助性人才與會展支持性人才,前兩者就是我們通常所說的會展業(yè)人才,會展核心人才中會展項目策劃和營銷人才尤其重要。目前,在展覽和會議行業(yè)中,因公司的業(yè)務需要和人力資源狀況不同,具體的崗位設置也不同。但無論崗位怎么劃分,較重要的管理崗位都有市場調(diào)研、項目策劃與規(guī)劃、項目銷售和運營管理這幾類。而我的目標就是成為一名會展策劃師。
會展策劃師:從事會展項目的市場調(diào)研、進行項目立項、招商、招展、預算與運營管理等方案的策劃,項目銷售以及現(xiàn)場運營管理的專業(yè)人員。
從事的主要工作包括:
(1)會展(會議、展覽、節(jié)事活動、場館租賃、獎勵旅游等)項目的市場調(diào)研;
(2)會展的立項、主題、招商、招展、預算和運營管理等方案的策劃;
(3)會展項目的銷售;
(4)會展的現(xiàn)場運營管理。
(5)展會活動的全程策劃協(xié)調(diào)。
據(jù)會展業(yè)內(nèi)專家介紹,首先要有室內(nèi)設計專業(yè)相關的學歷,經(jīng)過專業(yè)培訓合格后并持有相關資格證書,掌握基本展位布置、展架設計能力的設計人員。其次,熟悉會展的基本流程,能獨立完成設計,了解基本的設計和施工方法。最后,對品牌和客戶有深刻的理解能力、獨特的創(chuàng)意能力及團隊合作精神。另外,好的會展也不是一蹴而就,需要會展策劃人員一點點地積累,也需要他們靈感的積聚和爆發(fā)。展覽市場不同的需求,決定了不同的策劃主題,作為會展策劃人,擁有一雙"慧眼"至關重要,只有做到與眾不同,才能真正吸引眾人的目光。會展策劃人也會遭遇一些風險因素,如出現(xiàn)政策調(diào)控、執(zhí)行風險或者選題撞車等等,要學會規(guī)避風險。
當然我也看到過一些新聞,上面講,有些會展公司寧愿招收一些it,廣告,外語,電工類的,也不愿找會展專業(yè)畢業(yè)的學生,從這些現(xiàn)象也反映出了,我們要學好計算機專業(yè),英語專業(yè),還有要靠一張駕駛執(zhí)照,這都是非常有用的。畢竟經(jīng)驗是可以累積的。
總的認為,作為一個大學生,主要的任務是學習,所以,在學校首先必須學好理論知識,結合實際,培養(yǎng)各種綜合能力,特別注意提高自己的實干能力。還有一種重要的素質是學習能力,樹立終生學習的思想觀念。然而,要想在大學把學業(yè)搞好,一定還有好的學習方法。首先,除了把功課學好之外,還多閱讀大量的課外書籍,擴充自己的知識面。其次,參加實踐活動,如果可以的話盡量進一家正規(guī)的公司。把自己學到的知識放到實踐當中去,在實踐當中學習知識,優(yōu)化知識。養(yǎng)成良好的學習習慣。然后,還要參加集體活動,加強溝通交流能力,培養(yǎng)自己熱情、樂觀的品質。最后,自己平時還要善于觀察,多留意多思考身邊的事物,注重細節(jié)。
會展實習報告篇十八
實習目的:對于此次近半個月的寒假實習,盡管時間不長,但從中收獲頗多。我覺得本次寒假實習的目的如下:
1、通過參與寒假實習,更多的與社會接觸,增加自己的社會閱歷和經(jīng)驗,為即將到來的實習做好思想上和行動上的準備工作。
2、想通過本次寒假實習工作,了解當前會展業(yè)發(fā)展狀況以及未來的發(fā)展前景,為以后進入這個行業(yè)作好充分的準備。
3、在實習的過程中,學習更多課堂上無法學到的知識,通過親自動手,強化自己的實操能力。
4、培養(yǎng)自己的吃苦耐勞的精神,加強自己的綜合素質,鍛煉自己的社會適應能力。
會展實習報告篇十九
第一次參加展會,由于自身對展會認知不足,并且以前也沒有參展經(jīng)驗,在前期各方面的準備工作上都比較緊張。而且對于公司產(chǎn)品資料、規(guī)格參數(shù)也不夠熟悉,導致在展會上與有些客戶交流時,客戶問到專業(yè)性的問題時會有點卡殼。
我們公司設計生產(chǎn)的太陽能風車是一款新穎時尚,美觀大方的居家飾品。擺放在櫥柜燈光照射上,通過光照,葉片旋轉的動感,可以賞心悅目,陶冶情操。充分展示風能、太陽能等凊潔能源的運用和開發(fā),招示人類未來能源的發(fā)展方向。可作為商務禮品、環(huán)保理念及會議的紀念品、風力發(fā)電廠或旅游場地紀念品、兒童環(huán)保意識啟蒙教育的教具、家居及辦公桌面的擺飾、風力及太陽能運用行業(yè)產(chǎn)品促銷和紀念品等等,在展會當中我們依靠這些優(yōu)勢也吸引了眾多國內(nèi)外客戶的眼球。
眾所周知,太陽能是朝陽產(chǎn)業(yè)。但是眾多太陽能新能源企業(yè)都不會過多地依靠單一國家的市場。據(jù)市場報道,國內(nèi)太陽能目前銷往歐洲產(chǎn)品占總量80%,僅僅德國在市場份額中就占超過5%,而美國市場所占的份額已經(jīng)達到8%-10%,今后,拓展多元化的市場成為眾多太陽能新能源企業(yè)業(yè)務發(fā)展目標之一。
而我們公司生產(chǎn)的太陽能風車模型,是具有代表性的一款產(chǎn)品。雖然定位在禮品、裝飾品、工藝品行業(yè),但是麻雀雖小,卻五臟俱全,市場前景還是非常廣闊的。
在參展期間,有些客戶說:不參加展會真不知道還有這么好的產(chǎn)品。如此看來,這次展會效果相對于我們公司相當明顯,通過這次展會我們發(fā)現(xiàn)了很多潛在客戶,也獲得了更多的關注和知名度。希望下期展會時我們能準備的更好,不僅在吸引國內(nèi)客戶的同時,更要讓國外的客戶也來了解。
通過展會我們看到了自己產(chǎn)品質量、價格的優(yōu)勢及市場的廣闊,但是,我們也不得不承認,由于我們公司目前規(guī)模尚小,在太陽能行業(yè)內(nèi)處于起步階段,還需研發(fā)更多產(chǎn)品和完善現(xiàn)有產(chǎn)品。在未來的發(fā)展當中,我們要采取積極措施,在不降低原來的質量的前提下,降低生產(chǎn)成本尋求價格的優(yōu)勢,在同行競爭中立于不敗之地。在未來的發(fā)展過程中,我們不僅要立定國內(nèi)市場,而且我們也要積極開拓海外市場,拓展自己的發(fā)展空間,讓我們?nèi)f家燈火公司的產(chǎn)品走向千家萬戶,我們的空間將越拓越廣,前途越走越遠。
會展實習報告篇二十
本文目錄。
對于此次近半個月的寒假實踐,盡管時間不長,但從中收獲頗多。我覺得本次寒假實踐的目的如下:
1、通過參與寒假實踐,更多的與社會接觸,增加自己的社會閱歷和經(jīng)驗,為即將到來的實習做好思想上和行動上的準備工作。
2、想通過本次寒假實踐工作,了解當前會展業(yè)發(fā)展狀況以及未來的發(fā)展前景,為以后進入這個行業(yè)作好充分的準備。
3、在實踐的過程中,學習更多課堂上無法學到的知識,通過親自動手,強化自己的實操能力。
4、培養(yǎng)自己的吃苦耐勞的精神,加強自己的綜合素質,鍛煉自己的社會適應能力。
期末考試結束后的第二天,也就是元旦那天,自己通過朋友的介紹,來到了武漢的一家會展公司,并且在工程部工作。這家會展公司主要是與大型的房地產(chǎn)公司合作,策劃并執(zhí)行豐富多樣的各種節(jié)事活動,工程部主要負責各項活動的執(zhí)行,而且工程部也可以承接各種各樣的宣傳搭建工作。具體的工作內(nèi)容如下:
1、安裝拱形門、氫氣球、燈籠。
元旦前夕,為了營造節(jié)日的氣氛,應房地產(chǎn)公司要求,在元月1日之前安裝好節(jié)日宣傳道具。我與另外兩名同事于12月31日晚上8點開始安裝,共花時5個小時,在安裝的過程中,也會遇到種種困難,比如:在安裝氫氣球的時候風力很大,并且安裝的位置還要自己到處尋找。
2、調(diào)試音響。
由于房地產(chǎn)公司要舉辦一次交誼舞會,于是我和另外一名同事被派到現(xiàn)場調(diào)試音響,剛開始以為調(diào)試音響很難,但在同事的指點之下,我便很熟練的掌握了調(diào)試音響的技巧。并且通過一天的學習,我已經(jīng)基本上掌握了調(diào)試音響的方法。
3、搭建舞臺背景。
就搭建舞臺背景而言,在學校里面也曾實踐過,但在這十幾天的時間里,共搭建并拆卸舞臺背景多次,并且,面積都比較大,而且搭建的方法也各不相同,但用的原理基本一樣。
4、安裝玻璃走秀臺。
應一家婚慶公司的要求,讓本公司安裝玻璃走秀臺,走秀臺共由13塊玻璃組成,每塊玻璃重40kg。安裝走秀臺很簡單,主要是搬運玻璃要爬兩層的樓梯,這是很費力的一件事。但最終還是克服種種困難,圓滿完成任務。
本次寒假實踐共歷時13天,雖然時間不長,但對會展行業(yè)要用到的基本工具有了一個大致的了解,同時,通過自己親身參與本專業(yè)的社會實踐工作,對會展行業(yè)有了一個全新的認識。我覺得會展行業(yè)的確是一個“新興產(chǎn)業(yè)”,同時也是一個“撒錢產(chǎn)業(yè)”,其中暗藏著很多的商機,它和一般的行業(yè)的很大的不同之處就在于它具有很強的靈活性,并不是所有的工作都是按步就搬,而是隨時都在變,因此,它對從事這個行業(yè)的人群來說就要求有很高的行業(yè)素質。這次本專業(yè)的社會實踐讓我對會展行業(yè)充滿了憧憬,也對會展行業(yè)未來的發(fā)展充滿了信心。
通過參與本次寒假實踐,我從中學到了很多做人、做事的學問,更重要的是我學到了很多自己的專業(yè)知識。我想從如下幾個方面談一下自己的總結和體會。
1、實踐操作能力太差;說實話,我的兩位同事都是沒讀多少書的,他們做事的方法和技巧都比我強很多,雖然說自己是一名大學生,但我覺得自己的實操能力的確是比較差,因此,我認為我們在學校就應該舉辦與會展專業(yè)有關的活動,只有自己親手去嘗試了才知道怎么做,所以說實踐出真理嘛!
2、商機遍地都是,但吃苦耐勞的精神不可少。我在這10幾天的實踐過程中主要是從事搭建以及拆卸方面,因此,我覺得這個行業(yè)有很大的商機,但工作也是比較辛苦的,就拿我做的事情來說吧,一般的做事的時間都不固定,如果說工程量大的話,有的時候會連續(xù)工作十幾個小時,也可能更長。
3、會展行業(yè)的發(fā)展前景非常樂觀。隨著時代的快速發(fā)展,人們再不僅僅是滿足物質上的需求,而更加注重精神上的追求,因此就會舉辦各種各樣的活動。在實踐的十幾天的時間里,我看到了許多的會議、展覽相關的活動,并且自己也親自參與其中的策劃與執(zhí)行,本次實踐,讓我對會展行業(yè)的發(fā)展更加充滿了信心。
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對于此次近半個月的寒假實習,盡管時間不長,但從中收獲頗多。我覺得本次寒假實習的目的如下:
1、通過參與寒假實習,更多的與社會接觸,增加自己的社會閱歷和經(jīng)驗,為即將到來的實習做好思想上和行動上的準備工作。
2、想通過本次寒假實習工作,了解當前會展業(yè)發(fā)展狀況以及未來的發(fā)展前景,為以后進入這個行業(yè)作好充分的準備。
3、在實習的過程中,學習更多課堂上無法學到的知識,通過親自動手,強化自己的實操能力。
4、培養(yǎng)自己的吃苦耐勞的精神,加強自己的綜合素質,鍛煉自己的社會適應能力。
期末考試結束后的第二天,也就是元旦那天,自己通過朋友的介紹,來到了武漢的一家會展公司,并且在工程部工作。這家會展公司主要是與大型的房地產(chǎn)公司合作,策劃并執(zhí)行豐富多樣的各種節(jié)事活動,工程部主要負責各項活動的執(zhí)行,而且工程部也可以承接各種各樣的宣傳搭建工作。具體的工作內(nèi)容如下:
1、安裝拱形門、氫氣球、燈籠。
元旦前夕,為了營造節(jié)日的氣氛,應房地產(chǎn)公司要求,在元月1日之前安裝好節(jié)日宣傳道具。我與另外兩名同事于12月31日晚上8點開始安裝,共花時5個小時,在安裝的過程中,也會遇到種種困難,比如:在安裝氫氣球的時候風力很大,并且安裝的位置還要自己到處尋找。
2、調(diào)試音響。
由于房地產(chǎn)公司要舉辦一次交誼舞會,于是我和另外一名同事被派到現(xiàn)場調(diào)試音響,剛開始以為調(diào)試音響很難,但在同事的指點之下,我便很熟練的掌握了調(diào)試音響的技巧。并且通過一天的學習,我已經(jīng)基本上掌握了調(diào)試音響的方法。
3、搭建舞臺背景。
就搭建舞臺背景而言,在學校里面也曾實習過,但在這十幾天的時間里,共搭建并拆卸舞臺背景多次,并且,面積都比較大,而且搭建的方法也各不相同,但用的原理基本一樣。
4、安裝玻璃走秀臺。
應一家婚慶公司的要求,讓本公司安裝玻璃走秀臺,走秀臺共由13塊玻璃組成,每塊玻璃重40kg。安裝走秀臺很簡單,主要是搬運玻璃要爬兩層的樓梯,這是很費力的一件事。但最終還是克服種種困難,圓滿完成任務。
本次寒假實習共歷時13天,雖然時間不長,但對會展行業(yè)要用到的基本工具有了一個大致的了解,同時,通過自己親身參與本專業(yè)的社會實習工作,對會展行業(yè)有了一個全新的認識。我覺得會展行業(yè)的確是一個“新興產(chǎn)業(yè)”,同時也是一個“撒錢產(chǎn)業(yè)”,其中暗藏著很多的商機,它和一般的行業(yè)的很大的不同之處就在于它具有很強的靈活性,并不是所有的工作都是按步就搬,而是隨時都在變,因此,它對從事這個行業(yè)的人群來說就要求有很高的行業(yè)素質。這次本專業(yè)的社會實習讓我對會展行業(yè)充滿了憧憬,也對會展行業(yè)未來的發(fā)展充滿了信心。
通過參與本次寒假實習,我從中學到了很多做人、做事的學問,更重要的是我學到了很多自己的專業(yè)知識。我想從如下幾個方面談一下自己的總結和體會。
1、實習操作能力太差;說實話,我的兩位同事都是沒讀多少書的,他們做事的方法和技巧都比我強很多,雖然說自己是一名大學生,但我覺得自己的實操能力的確是比較差,因此,我認為我們在學校就應該舉辦與會展專業(yè)有關的活動,只有自己親手去嘗試了才知道怎么做,所以說實習出真理嘛!
2、商機遍地都是,但吃苦耐勞的精神不可少。我在這10幾天的實習過程中主要是從事搭建以及拆卸方面,因此,我覺得這個行業(yè)有很大的商機,但工作也是比較辛苦的,就拿我做的事情來說吧,一般的做事的時間都不固定,如果說工程量大的話,有的時候會連續(xù)工作十幾個小時,也可能更長。
3、會展行業(yè)的發(fā)展前景非常樂觀。隨著時代的快速發(fā)展,人們再不僅僅是滿足物質上的需求,而更加注重精神上的追求,因此就會舉辦各種各樣的活動。在實習的十幾天的時間里,我看到了許多的會議、展覽相關的活動,并且自己也親自參與其中的策劃與執(zhí)行,本次實習,讓我對會展行業(yè)的發(fā)展更加充滿了信心。
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實習性質:專業(yè)認知實習???。
理論聯(lián)系實際越來越受到人們的普遍關注,作為天之轎子的大學生,在課堂里學習到的知識如何才可以很好的聯(lián)系到實際生活?如何才可以將課堂里的知識帶到社會實踐當中去,更好的為社會服務?這些都受到了社會的普遍關注。為了更好的將課堂里學習到的理論知識與社會實踐相結合,加深對公共事業(yè)管理專業(yè)的了解與認識,進一步明確自己所選的專業(yè)方向。越來越多的大學生選擇到實踐當中去,用自己在課堂里學習到的知識為地方服務,讓實踐來檢驗自己所學的理論知識。選擇到青旅進行暑期社會實踐實習,也是為了更好的將自己在課堂書本學習到的東西很好的應用到社會實踐相結合,更好的服務于社會。所以暑假期間,我于xx年8月21日到8月28日到浙江嘉興平湖青年旅行社(由于我們那里沒有專門的會展中心,所以選擇了一家經(jīng)營會展業(yè)務的旅行社)進行了為期一個星期的暑期社會實踐實習。
實習過程。
作為一個大一新生,我很清楚的知道,自己的專業(yè)技術,經(jīng)驗和動手能力都不如前輩們豐富。所以,在自己動手能力還很弱的情況下,我更樂意從最基本的東西學起、做起。
第一天,即xx年8月21日,我坐在辦公室的第一天,潘總就拿來一份廣交會的名單給我,讓我聯(lián)系,我記得當時雖然承諾了下來,但是心里一直發(fā)虛,于是我便懷著一顆忐忑不安的心,當時不敢打電話,于是我就想用qq交談(當然之前我問過潘總要用什么聯(lián)系,他說可以打電話,也有qq號)因為這樣即使我底氣不足,但不會被發(fā)現(xiàn),但是,他不在線上,然后我就開始苦惱,我要不要打電話,我的第一句話該說些什么,終于在我有勇氣播出第一個電話之后,對面?zhèn)鱽淼膮s是忙音。幸好過一會之后,他用qq跟我聯(lián)系上了,他的態(tài)度很友好,讓我提著的心落了下來,雖然結果并不滿意,但至少我成功的跨出了第一步。之后的幾天我有聽到旁邊的業(yè)務員的通話,“您好,我是青旅的小姚,我們將有一個活動。。?!睆乃膶υ捴?,我了解到在電話推薦展位時,必須注意三點:(1)電話表示了解客戶的需求(2)將需求與特點、利益相結合(3)注意確認客戶是否認同。當然這對話進行下去要態(tài)度好,說話的音質和音色也要讓人覺得舒服。
在下午時候,發(fā)生了一件事情,因為有一個要去安吉的團,但是導游卻不夠了,于是臨時安排我和另一位導游去。因為她也沒去過,所以考慮到這個因素,一個人帶著,另一個人就去找食宿。由于團里有小孩子,所以要特別注意安全,去爬山的時候,既要顧著前面,又要顧著后面,感覺特別累。所以這兩天下來之后,我深刻的理解了導游的工作-----是個體力活啊。回到家的時候,都有股沖動,就是明天不想去上班了。但是第四天—8月24日還是爬了起來,繼續(xù)回到打電話,聊qq的生活中。當然已經(jīng)不是廣交會的那個了,我只是負責一些別人的咨詢什么的。后來學會了如何傳真,復印,打印。應該說這些東西都比較高級了,全自動的。最后一天,就是辦理了一下交接。把我所處理的一些東西打印出來,交給了潘總。
在這一星期里,由于旅行社午間還是很空的,就翻翻那邊的書籍,跟前輩聊聊天,所以短期的實習,讓我學到了不少東西,對展會我也有了自己的一些看法有了一些感想,因此把它做個整理,以此作為我今后學習的方向。
個人實習認識與感想總結:??。
一、對會展業(yè)概念的理解??。
會展是指圍繞特定主題多人在特定時空的集聚交流活動,狹義的會展僅指展覽會和會議;廣義的會展是會議、展覽會和節(jié)事活動,獎勵旅游的統(tǒng)稱。其概念內(nèi)涵是指在一定地域空間,許多人聚集在一起形成的、定期或不定期、制度或非制度的傳遞和交流信息的群眾性社會活動,其概念的外延包括各種類型的博覽會、展覽展銷活動、大型會議、體育競技運動、文化活動、節(jié)慶活動等。會議、展覽會、博覽會、交易會、展銷會、展示會等是會展活動的基本形式,世界博覽會為最典型的會展活動。
二、當前會展業(yè)發(fā)展態(tài)勢以及前景???。
三、會展業(yè)發(fā)展與自己的就業(yè)之間的聯(lián)系??。
邀請函。
廣告等。3善于交際,學會與人以及組織溝通,以最準確的方式傳達信息。4實干,踏踏實實做實事。5會展工作無小事,注重工作及學習生活中的細小事物。
四、今后的方向。
在這短短的8天里,讓我知道了會展行業(yè)人才的劃分:會展業(yè)人才,大致可分成會展核心人才、會展輔助性人才與會展支持性人才,前兩者就是我們通常所說的會展業(yè)人才,會展核心人才中會展項目策劃和營銷人才尤其重要。目前,在展覽和會議行業(yè)中,因公司的業(yè)務需要和人力資源狀況不同,具體的崗位設置也不同。但無論崗位怎么劃分,較重要的管理崗位都有市場調(diào)研、項目策劃與規(guī)劃、項目銷售和運營管理這幾類。而我的目標就是成為一名會展策劃師。
一、會展策劃師的定義。
會展策劃師:從事會展項目的市場調(diào)研、進行項目立項、招商、招展、預算與運營管理等方案的策劃,項目銷售以及現(xiàn)場運營管理的專業(yè)人員。
從事的主要工作包括:
(1)會展(會議、展覽、節(jié)事活動、場館租賃、獎勵旅游等)項目的市場調(diào)研;
(2)會展的立項、主題、招商、招展、預算和運營管理等方案的策劃;
(3)會展項目的銷售;
(4)會展的現(xiàn)場運營管理。
(5)展會活動的全程策劃協(xié)調(diào)。
二、作為一名優(yōu)秀的會展策劃師,需要哪些技能。
據(jù)會展業(yè)內(nèi)專家介紹,首先要有室內(nèi)設計專業(yè)相關的學歷,經(jīng)過專業(yè)培訓合格后并持有相關資格證書,掌握基本展位布置、展架設計能力的設計人員。其次,熟悉會展的基本流程,能獨立完成設計,了解基本的設計和施工方法。最后,對品牌和客戶有深刻的理解能力、獨特的創(chuàng)意能力及團隊合作精神。另外,好的會展也不是一蹴而就,需要會展策劃人員一點點地積累,也需要他們靈感的積聚和爆發(fā)。展覽市場不同的需求,決定了不同的策劃主題,作為會展策劃人,擁有一雙"慧眼"至關重要,只有做到與眾不同,才能真正吸引眾人的目光。會展策劃人也會遭遇一些風險因素,如出現(xiàn)政策調(diào)控、執(zhí)行風險或者選題撞車等等,要學會規(guī)避風險。
當然我也看到過一些新聞,上面講,有些會展公司寧愿招收一些it,廣告,外語,電工類的,也不愿找會展專業(yè)畢業(yè)的學生,從這些現(xiàn)象也反映出了,我們要學好計算機專業(yè),英語專業(yè),還有要靠一張駕駛執(zhí)照,這都是非常有用的。畢竟經(jīng)驗是可以累積的。
總的認為,作為一個大學生,主要的任務是學習,所以,在學校首先必須學好理論知識,結合實際,培養(yǎng)各種綜合能力,特別注意提高自己的實干能力。還有一種重要的素質是學習能力,樹立終生學習的思想觀念。然而,要想在大學把學業(yè)搞好,一定還有好的學習方法。首先,除了把功課學好之外,還多閱讀大量的課外書籍,擴充自己的知識面。其次,參加實踐活動,如果可以的話盡量進一家正規(guī)的公司。把自己學到的知識放到實踐當中去,在實踐當中學習知識,優(yōu)化知識。養(yǎng)成良好的學習習慣。然后,還要參加集體活動,加強溝通交流能力,培養(yǎng)自己熱情、樂觀的品質。最后,自己平時還要善于觀察,多留意多思考身邊的事物,注重細節(jié)。
///e/gzu521admin/。
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實習性質:專業(yè)認知實習。
實習目的:所謂認知實習,就是更好的了解自己的專業(yè),并通過一周的社會調(diào)查,認識實踐,接觸實踐,以此來明確自己以后的專業(yè)方向。
理論聯(lián)系實際越來越受到人們的普遍關注,作為天之轎子的大學生,在課堂里學習到的知識如何才可以很好的聯(lián)系到實際生活?如何才可以將課堂里的知識帶到社會實踐當中去,更好的為社會服務?這些都受到了社會的普遍關注。為了更好的將課堂里學習到的理論知識與社會實踐相結合,加深對公共事業(yè)管理專業(yè)的了解與認識,進一步明確自己所選的專業(yè)方向。越來越多的大學生選擇到實踐當中去,用自己在課堂里學習到的知識為地方服務,讓實踐來檢驗自己所學的理論知識。選擇到青旅進行暑期社會實踐實習,也是為了更好的將自己在課堂書本學習到的東西很好的應用到社會實踐相結合,更好的服務于社會。所以暑假期間,我于xx年8月21日到8月28日到浙江嘉興平湖青年旅行社(由于我們那里沒有專門的會展中心,所以選擇了一家經(jīng)營會展業(yè)務的旅行社)進行了為期一個星期的暑期社會實踐實習。
實習過程。
作為一個大一新生,我很清楚的知道,自己的專業(yè)技術,經(jīng)驗和動手能力都不如前輩們豐富。所以,在自己動手能力還很弱的情況下,我更樂意從最基本的東西學起、做起。
第一天,即xx年8月21日,我坐在辦公室的第一天,潘總就拿來一份廣交會的名單給我,讓我聯(lián)系,我記得當時雖然承諾了下來,但是心里一直發(fā)虛,于是我便懷著一顆忐忑不安的心,當時不敢打電話,于是我就想用qq交談(當然之前我問過潘總要用什么聯(lián)系,他說可以打電話,也有qq號)因為這樣即使我底氣不足,但不會被發(fā)現(xiàn),但是,他不在線上,然后我就開始苦惱,我要不要打電話,我的第一句話該說些什么,終于在我有勇氣播出第一個電話之后,對面?zhèn)鱽淼膮s是忙音。幸好過一會之后,他用qq跟我聯(lián)系上了,他的態(tài)度很友好,讓我提著的心落了下來,雖然結果并不滿意,但至少我成功的跨出了第一步。之后的幾天我有聽到旁邊的業(yè)務員的通話,“您好,我是青旅的小姚,我們將有一個活動。。?!睆乃膶υ捴?,我了解到在電話推薦展位時,必須注意三點:(1)電話表示了解客戶的需求(2)將需求與特點、利益相結合(3)注意確認客戶是否認同。當然這對話進行下去要態(tài)度好,說話的音質和音色也要讓人覺得舒服。
在下午時候,發(fā)生了一件事情,因為有一個要去安吉的團,但是導游卻不夠了,于是臨時安排我和另一位導游去。因為她也沒去過,所以考慮到這個因素,一個人帶著,另一個人就去找食宿。由于團里有小孩子,所以要特別注意安全,去爬山的時候,既要顧著前面,又要顧著后面,感覺特別累。所以這兩天下來之后,我深刻的理解了導游的工作-----是個體力活啊?;氐郊业臅r候,都有股沖動,就是明天不想去上班了。但是第四天—8月24日還是爬了起來,繼續(xù)回到打電話,聊qq的生活中。當然已經(jīng)不是廣交會的那個了,我只是負責一些別人的咨詢什么的。后來學會了如何傳真,復印,打印。應該說這些東西都比較高級了,全自動的。最后一天,就是辦理了一下交接。把我所處理的一些東西打印出來,交給了潘總。
會展實習報告篇一
個人實習認識與感想總結:
一、對會展業(yè)概念的理解。
會展是指圍繞特定主題多人在特定時空的集聚交流活動,狹義的會展僅指展覽會和會議;廣義的會展是會議、展覽會和節(jié)事活動,獎勵旅游的統(tǒng)稱。其概念內(nèi)涵是指在一定地域空間,許多人聚集在一起形成的、定期或不定期、制度或非制度的傳遞和交流信息的群眾性社會活動,其概念的外延包括各種類型的博覽會、展覽展銷活動、大型會議、體育競技運動、文化活動、節(jié)慶活動等。會議、展覽會、博覽會、交易會、展銷會、展示會等是會展活動的基本形式,世界博覽會為最典型的會展活動。
經(jīng)過我個人的理解,我覺得,所謂會展,是指多個人或是多個群體懷著各自相同或是不同的目的需要以及可能需要在同一地點或通過網(wǎng)絡方式進行的相互活動。這樣定義會展的概念就使它涵蓋面更加廣泛了,更加接近生活,讓人更容易理解什么是會展,以及會展會有什么樣的發(fā)展前景,這也是會展業(yè)作為一種獨立行業(yè)的發(fā)展趨勢。他不僅局限與展覽、展銷、會議、招商會等方面。他還延伸到各種節(jié)慶活動、體育賽事、文化活動以及民間婚禮、喪禮及各種酒席等。還有學校里的同學聚會、生日慶祝等等。總之,只要是有多個人或是多個群體參加的公同活動,就會必須要有組織者、服務者以及為需求者提供場所、提供設施等。朝著這種趨勢發(fā)展,會展業(yè)將更加龐大,更加接近人們的日常生活,形成一系列服務體系。
二、當前會展業(yè)發(fā)展態(tài)勢以及前景。
會展業(yè)素有“城市的面包”和“經(jīng)濟的晴雨表”之稱,做為一個新興的產(chǎn)業(yè)倍受關注。我認為從大趨勢上講,會展業(yè)有很大的發(fā)展生命力,有非常大的商業(yè)空間。但就目前來看,我國會展業(yè)發(fā)展還不成熟,雖然起點很高,但它還是處于起步階段。從我自身來看,會展職工平常都沒什么事做,因此工資也不高。很多人對于會展業(yè)都不了解,很多前輩都是在黑暗中自己摸索出來的道路。雖然前路坎坷,但我認為,正因為如此才體現(xiàn)它的價值所在,有句話說得好,有缺點才有進步。因為會展業(yè)還發(fā)展不成熟,所以在我們國家還有很大的上升空間,發(fā)展機遇也是比較大的。在會展發(fā)展的起步階段,更有利于我們在以后的創(chuàng)業(yè)中大膽開拓,大膽創(chuàng)新。更有利于我們把握行業(yè)的發(fā)展方向。
會展業(yè)當前的發(fā)展態(tài)勢可以從宏觀和微觀上看,從宏觀上講,會展業(yè)的發(fā)展趨勢有很大進步?,F(xiàn)代會展從1894年德國萊比錫樣品博覽會開始,發(fā)展到今天的國際性展覽貿(mào)易活動,已經(jīng)走過了100多年的歷史。歐洲成為世界展覽業(yè)的發(fā)源地。經(jīng)過一百多年的積累和發(fā)展,歐洲會展經(jīng)濟整體勢力強大、規(guī)模大、國際化程度高、貿(mào)易性強,成為世界展覽業(yè)的中心。
相比之下,中國會展業(yè)的發(fā)展起步較晚,與改革開放是同步的。但發(fā)展比較快,特別是近年來會展業(yè)異軍突起,呈現(xiàn)良好的發(fā)展態(tài)勢,具體表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、場館的建設。據(jù)有關部門統(tǒng)計,全國現(xiàn)有大中型會展場館150多個,會展面積300萬平方米以上,而目前各地還在大興土木,預計在未來三年內(nèi)建成的各類會展中心的會展面積可能超過100萬平方米。實習期間,我們參觀了湖南最大的會展中心---湖南國際會展中心,場館建設總面積10萬平方米,展覽場地有三層,凈展覽攤位有有4萬平方米,整個建筑物都是鋼結構??上攵?,場館建設規(guī)模有多大。
2、會展活動的空前活躍。國際會展中心教授給我們介紹,2004年我國會展項目數(shù)量超過3000個,出國辦展近800個;參展企業(yè)500多萬家,參會專業(yè)觀眾近2000萬人次;節(jié)慶活動5000多個,參與觀眾達數(shù)億人次。會展收入增幅明顯,目前舉辦各類展會直接收入超過100億元,間接帶動的旅游、餐飲、交通、廣告、娛樂、房產(chǎn)等行業(yè)收入高達數(shù)千億元。
3、會戰(zhàn)舉辦主體的轉變。中國過去主要是由政府舉辦會展,現(xiàn)在成立了越來越多的會展公司,這使會展業(yè)不斷向市場化、商業(yè)貿(mào)易化邁進,創(chuàng)造的社會財富,促進經(jīng)濟的發(fā)展。同時,拉動一系列產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,為企業(yè)提供技術、人才、信息等豐富資源。
4、會展群聚效應突出。中國的會展業(yè)集中分布在廣州、上海、北京、大連等城市,長三角與珠三角等地區(qū)。在這些地區(qū),會展收入豐厚,會展活動頻繁,發(fā)展程度高。
而從微觀方向分析,這也是我實習過程中最深刻的體會,就是中國目前會展業(yè)發(fā)展非常不成熟。中國會展起步晚,在規(guī)模、規(guī)劃、管理人才、服務質量等方面仍存在擴張粗放,發(fā)展不平衡,市場化程度低,市場開放度低等諸多問題。湖南國際會展中心給我們分析了以下幾個方面的突出問題:
1、人才緊缺,缺少專業(yè)人才。就目前看,由于會展是一種新型行業(yè),教育體系還沒跟上步伐。對會展人才的培養(yǎng)沒有經(jīng)驗,使的現(xiàn)在從事會展工作的人都是學其他專業(yè)的,就那位教授本人自己也是學機械制造的,與會展工作不搭邊。
2、會展管理體制有很大缺陷,政府干預過多,市場化程度低,使企業(yè)缺乏參與競爭的憂患意識。
3、場館的利用率很低。場館的建設面積很大,維護也要投入很大的人力和物力。閑置不用時,企業(yè)又沒經(jīng)濟收入,又要投入成本,很不劃算。浪費國家資源,行業(yè)效率低。
4、會展的服務質量不高,沒有為參展商帶來很大的影響,這也限制了目前會展業(yè)的發(fā)展。而我個人還認為會展行業(yè)還存在以下不足:
1、會展的服務范圍太窄,沒有向市場進一步擴張。應該進行宣傳和示范,讓的企業(yè)和個人了解會展業(yè)。
2、教育體制不夠完善,會展人才的培養(yǎng)還比較困難,需要長時間的摸索。
總體上看,會展行業(yè)發(fā)展很快,逐漸發(fā)展成為新的經(jīng)濟增長點。以其獨特的行業(yè)特征和巨大的行業(yè)作用將蓬勃發(fā)展。
三、會展業(yè)發(fā)展與自己的就業(yè)之間的聯(lián)系。
對會展業(yè)當前的發(fā)展狀態(tài)的分析中,會展的快速發(fā)展與人才嚴重緊缺存在著矛盾。這使的展會的組織和管理水平還比較低,會展人才短缺的問題集中表現(xiàn)為會展專業(yè)人才嚴重缺乏,從業(yè)人員業(yè)務和文化素質總體比較低。在我國,會展專業(yè)人才是個很大的空缺,據(jù)介紹,至少有100萬的需求。這對我們在校學生是個很大的機遇。表現(xiàn)在如下幾個方面:
1、把自己的專業(yè)選好,有利于今后的事業(yè)發(fā)展,成功幾率會更高。
2、從事會展業(yè),工資比較豐厚,這對自己的`物質消費水平起決定作用。同時,有利于各種精神文化消費,不斷提升自己。
3、從事會展業(yè)發(fā)展空間比較更大,有利于自己在今后的工作中大膽創(chuàng)新,大膽開拓,開創(chuàng)自己的事業(yè)。
4、在目前就業(yè)緊張的情況下,會展工作相比之下更具優(yōu)越性,競爭壓力要小。所以說,會展業(yè)的發(fā)展對自己今后的就業(yè)是個很好的機遇。
面對這種機遇,同樣我們必須接受挑戰(zhàn)。會展工作是一項綜合性很強的工作,這對我們的個人素質要求比較高,必須具備各方面能力。所以在大學期間我們必須做好扎實的準備。我們應準備些什么以及應該怎么去做好這些準備呢?國際會展中心的專家給了如下建議:
1、會想,要有所創(chuàng)意。想別人想不到的,做別人沒做的。
2、會寫各種文體的文章,如方案書、邀請函、廣告等。
3、善于交際,學會與人以及組織溝通,以最準確的方式傳達信息。
4、實干,踏踏實實做實事。
5、會展工作無小事,注重工作及學習生活中的細小事物。
四、今后的方向。
在這短短的8天里,讓我知道了會展行業(yè)人才的劃分:會展業(yè)人才,大致可分成會展核心人才、會展輔助性人才與會展支持性人才,前兩者就是我們通常所說的會展業(yè)人才,會展核心人才中會展項目策劃和營銷人才尤其重要。目前,在展覽和會議行業(yè)中,因公司的業(yè)務需要和人力資源狀況不同,具體的崗位設置也不同。但無論崗位怎么劃分,較重要的管理崗位都有市場調(diào)研、項目策劃與規(guī)劃、項目銷售和運營管理這幾類。而我的目標就是成為一名會展策劃師。
一、會展策劃師的定義。
會展策劃師:從事會展項目的市場調(diào)研、進行項目立項、招商、招展、預算與運營管理等方案的策劃,項目銷售以及現(xiàn)場運營管理的專業(yè)人員。
從事的主要工作包括:
(1)會展(會議、展覽、節(jié)事活動、場館租賃、獎勵旅游等)項目的市場調(diào)研;。
(2)會展的立項、主題、招商、招展、預算和運營管理等方案的策劃;。
(3)會展項目的銷售;。
(4)會展的現(xiàn)場運營管理。
(5)展會活動的全程策劃協(xié)調(diào)。
二、作為一名優(yōu)秀的會展策劃師,需要哪些技能。
據(jù)會展業(yè)內(nèi)專家介紹,首先要有室內(nèi)設計專業(yè)相關的學歷,經(jīng)過專業(yè)培訓合格后并持有相關資格證書,掌握基本展位布置、展架設計能力的設計人員。其次,熟悉會展的基本流程,能獨立完成設計,了解基本的設計和施工方法。最后,對品牌和客戶有深刻的理解能力、獨特的創(chuàng)意能力及團隊合作精神。另外,好的會展也不是一蹴而就,需要會展策劃人員一點點地積累,也需要他們靈感的積聚和爆發(fā)。展覽市場不同的需求,決定了不同的策劃主題,作為會展策劃人,擁有一雙“慧眼”至關重要,只有做到與眾不同,才能真正吸引眾人的目光。會展策劃人也會遭遇一些風險因素,如出現(xiàn)政策調(diào)控、執(zhí)行風險或者選題撞車等等,要學會規(guī)避風險。
當然我也看到過一些新聞,上面講,有些會展公司寧愿招收一些it,廣告,外語,電工類的,也不愿找會展專業(yè)畢業(yè)的學生,從這些現(xiàn)象也反映出了,我們要學好計算機專業(yè),英語專業(yè),還有要靠一張駕駛執(zhí)照,這都是非常有用的。畢竟經(jīng)驗是可以累積的。
總的認為,作為一個大學生,主要的任務是學習,所以,在學校首先必須學好理論知識,結合實際,培養(yǎng)各種綜合能力,特別注意提高自己的實干能力。還有一種重要的素質是學習能力,樹立終生學習的思想觀念。然而,要想在大學把學業(yè)搞好,一定還有好的學習方法。首先,除了把功課學好之外,還多閱讀大量的課外書籍,擴充自己的知識面。其次,參加實踐活動,如果可以的話盡量進一家正規(guī)的公司。把自己學到的知識放到實踐當中去,在實踐當中學習知識,優(yōu)化知識。養(yǎng)成良好的學習習慣。然后,還要參加集體活動,加強溝通交流能力,培養(yǎng)自己熱情、樂觀的品質。最后,自己平時還要善于觀察,多留意多思考身邊的事物,注重細節(jié)。
會展實習報告篇二
為加強教學管理,以推進課程改革和提高教育教學質量為目的,進一步提高教師的業(yè)務能力和教學水平,促進教師間的相互交流學習,我校開展了20xx-第一學期教師公開課活動。
現(xiàn)將有關情況總結如下:
一、活動開展情況。
1.本次活動得到了廣大教師的積極參與,共開展了8周公開課,每周安排了4節(jié)各個學科的公開課。本次公開課活動以青年教師為主,青年教師能積極性參與公開課教學活動,這反映我們的青年教師積極向上和勇挑重擔的精神。開課老師中也有教學經(jīng)驗豐富的資深老師和多次在學院青優(yōu)課中獲獎的青年骨干教師,充分發(fā)揮了中青年骨干教師在教學研究中的示范、導向作用。
2.各開課老師認真對待,精心準備。老師在充分集中總結個人多年成功教學經(jīng)驗的基礎上,開出有特色的公開課,展示了他們深厚的課堂教學功底和獨特的教學風格。不拘一格,挖掘潛能,揚我所長,為我所用,為全體教師提供了學習、借鑒的機會。在開課過程中,中青年骨干教師們有針對地確定各自的教學研究專題,進行了大膽而有益的嘗試與摸索,并取得了一定的成功經(jīng)驗。
3.青年教師的公開課更是得到各教研室的大力支持,青。
年教師的每一堂公開課都經(jīng)歷了策劃、備課、試講、評課、修改的過程,各教研室老師都不吝賜教,給青年教師予熱情幫助,精心指導,進一步發(fā)揮了“傳、幫、帶”作用。青年教師認真鉆研教材,精心設計,反復試講,力求把新課程理念滲透到課堂教學的每一個環(huán)節(jié),為了一個教學環(huán)節(jié)的處理,幾位新教師多次修改請教指導老師。不論是目標的設定、學習環(huán)境的創(chuàng)設,還是教學過程的控制、課堂氣氛的營造等方面都反復研究討論,充分表現(xiàn)出青年教師的樂學、好學、善于學習的上進心。
4.公開課活動可謂主題鮮明,風格獨特。有的老師的課選材好,形式新,基于課本又超越課本,形式開放,廣征博引,著力培養(yǎng)了學生學習興趣,鍛煉學生的能力;有的語言親切、優(yōu)美,講解細膩,循循善誘,師生交互性強,在問題的探究中培養(yǎng)學生的創(chuàng)造性思維;有的教法得當,符合學生認知規(guī)律,注重知識網(wǎng)絡結構的形成,以適宜、適用為原則,講練結合,層次分明,實效性好;有的教學手段先進新穎,多媒體課件制作精美,創(chuàng)意好,水平高,引領現(xiàn)代化課堂之方向等等。骨干教師的課之所以能夠如此高質量高水平,這與他們長期的教學實踐和對課堂教學不懈鉆研是分開的。
特別是他們的新知識新思想新方法為我系教學持續(xù)發(fā)展注入新的活力。
二、主要收獲。
1.通過此次活動不僅檢測了青年新教師的教學能力,并且發(fā)現(xiàn)了每位青年新教師的優(yōu)缺點,提出了許多針對性的建議,每位青年教師都有了很大的收獲。
2.推動教師之間形成相互學習、教學相長營造良好的氛。
圍,從教學風格上看,課堂內(nèi)充滿活力,教學富有靈氣。
3.許多領導和同事積極主動來聽課,非常關注我們青年教師的成長,來聽課的教師非常認真,都作了記錄,看到有這么多的人在關注,青年教師們也十分珍惜這次機會,都希望把最好的東西展示出來。
三、存在的不足。
參加公開課教學活動的各位教師,精心設計、認真準備教案、說課等教學資料,在教學素養(yǎng)、教學過程、教學方法、教態(tài)、語言、課堂組織及掌控能力等方面體現(xiàn)了每位教師的風格特點,基本達到了預期效果。參與聽課教師及學生對公開課教師的講課均有較好的評價。根據(jù)聽課老師的反饋情況,在以下幾方面還需要加強和提高。
1.理論授課與實踐操作的比例需要適當調(diào)整??傮w上看,
授課教師理論講授部分所占的篇幅還是偏大,尚未充分體現(xiàn)在理論教學中以必需為度,以夠用為原則的現(xiàn)代職業(yè)教育理念。課堂教學的大部分時間用于系統(tǒng)理論的講述,學生練習操作的時間相對比較少。
2.多媒體課件與板書的有機結合需要進一步加強。板書是教師必須具備的一項基本職業(yè)技能,布局合理、錯落有致的板書可以呈現(xiàn)學習的脈絡,警示學習的重點、難點,在現(xiàn)代化教學技術高度發(fā)達的今天,板書仍在發(fā)揮著重要的作用。多媒體的優(yōu)勢在于仿真、模擬,能夠進入人無法進入的世界,教師用語言、粉筆解釋不清的問題,多媒體課件能夠清楚地呈現(xiàn),讓學生一目了然。如何根據(jù)教學的實際需要,提高多媒體課件的實用性、針對性,將多媒體課件與板書有機結合融為一體,恰當及時的運用多媒體課件,達到效果互補,實現(xiàn)教學效率的最大化,是課堂教學改革值得研究探討的課題。
20xx-第一學期公開課已圓滿結束,取得了很好的效果,為廣大中青年教師在教學設計、教學技能、教學方法等方面搭建交流平臺,達到了互相切磋共同提高的目的,提高了教師的整體教學水平,為師資隊伍建設、教學團隊建設打下堅實的基礎。
會展實習報告篇三
一、實習目的:
1、進一步體會課堂所介紹的理論知識并對理論知識有新的認識;。
2、熟悉實會展實務操作的基本過程;。
3、熟悉如何進行主題展覽會的總體方案設計;。
5、通過實習進一步接觸社會,深入企業(yè),參與展會,提高的社會交往能力、與人相處和良好的團結互助的團隊精神。
二、實習時間:2015年6月xx日-2015年8月xx日。
三、實習地點:xx展覽公司。
四、實習單位簡介:xx會展公司以展覽展示設計、商業(yè)空間設計、會議活動策劃及展覽工程為主。擁有一批優(yōu)秀的專業(yè)設計人員及制作施工隊伍。長期從事展臺制作、搭建工程,經(jīng)驗豐富、技術過硬。先進的生產(chǎn)技術和明確的分工管理方式,為展臺質量提供了良好的保障。具有大型展位的施工能力,公司本著“客戶至上,質量第一”的宗旨服務好每個客戶!
五、實習內(nèi)容:
1、熟悉會展的流程;。
2、確定某一主題的會展并進行可行性分析;。
3、設計展覽會的實施方案;。
4、設計展覽會的投資計劃書;。
5、設計展覽會的推廣計劃;。
6、設計展覽會的現(xiàn)場組織計劃;。
7、編寫展覽會的總結報告。
六、實習經(jīng)過和體會收獲:
作為沒有經(jīng)驗的我實習的工作主要是在公司兩個崗位上展開的,并且大多是跟前輩學習,從旁做協(xié),下面我具體介紹一下我實習的內(nèi)容。
(一)客服、客服代表及會展客服代表的涵義。
客戶服務(customerservice),是指一種以客戶為導向的價值觀,它整合及管理在預先設定的最優(yōu)成本――服務組合中的客戶界面的所有要素。
客戶服務代表(csr)是隨著外資企業(yè)的注入而引進一種職位。csr主要通過全面的服務建立并提高客戶與公司的緊密心理聯(lián)結,幫助公司建立安全可靠、長期持久的客戶關系。
會展客服代表是會展業(yè)務流程再造而產(chǎn)生一種新的崗位。
(二)會展客服代表的主要職責。
在公司客戶服務部和客服主管指導下,負責展覽項目的客服業(yè)務工作,我的具體職責大概有如下:
1,配合展覽會銷售的需要,按職責范圍和業(yè)務流程從事展覽項目的客服工作;。
2,與項目銷售經(jīng)理(主管)及項目推廣代表共同設計展覽會展位圖,并負責制作展位;。
4,參與編輯并督導發(fā)送《參展商手冊》。
5,負責執(zhí)行專業(yè)觀眾邀請計劃,主要組織電話邀請、群發(fā)電子郵件和手機短信。
6,負責收集、整理專業(yè)觀眾數(shù)據(jù);。
7,參與展覽館、展品物流、標準展位搭建、保安、保潔等合同談判工作;。
8,檢查銷售合同和《參展商手冊》的實施兌現(xiàn)情況;。
9,負責展覽會現(xiàn)場服務工作,主要有包括:
(3)參與專業(yè)觀眾的接待、登記工作,及咨詢工作。
(4)參與臨時外聘接待人員的培訓及管理工作;。
(5)參與參展商現(xiàn)場問卷調(diào)查工作;。
(6)參與展覽會現(xiàn)場因服務質量引發(fā)或突發(fā)事件的處理工作;。
(8)參與展覽會期間汽車通行證、參展證、參觀證的發(fā)放及管理工作;。
(9)參與參展商入住推薦酒店的接待管理工作。
(10)參與展覽會后參展商現(xiàn)場問卷、專業(yè)觀眾統(tǒng)計分析工作;。
(11)完成公司交待的其他事項。
(三)展覽會客服服務主要有哪些工作呢?
在公司實習期間我所或知曉會展公司客服代表主要有以下工作:
1、展覽項目展位平面圖的制作、確認工作;。
2、展覽項目銷售合同確認工作;。
3、參展商售后服務工作;。
4、《參展商服務手冊》編印工作;。
5、專業(yè)觀眾邀請組織工作;。
6、展前與展覽館協(xié)調(diào)工作;。
7、展前與配套服務機構協(xié)調(diào)工作;。
8、展會期間汽車車輛通行證發(fā)放工作;。
9、大型展品進入展覽館的次序安排工作;。
10、參展商入住酒店推薦工作;。
11、展覽會前物品準備工作;。
12、參與展位布置與搭建工作;。
13、參展商報到接待工作;。
14、展會服務中心工作;。
15、專業(yè)觀眾接待工作;。
16、展期安全檢查與撤展工作;。
17、展會現(xiàn)場問卷調(diào)查工作;。
18、問卷調(diào)查,專業(yè)觀眾統(tǒng)計分析工作;。
19、參展商、專業(yè)觀眾數(shù)據(jù)庫管理工作;。
二、會展推廣代表。
(一)推廣及會展推廣代表的涵義。
推廣即把自己的產(chǎn)品、服務、技術、文化、事跡等等通過傳統(tǒng)的媒體廣告讓更多的人和組織機構等了解、接受,從而達到宣傳、普及的目的。
會展推廣代表即將公司的服務、文化、展覽會信息告知受眾。也是會展業(yè)務流程再造而產(chǎn)生一種崗位。
(二)推廣代表主要職責。
因為我只是實習所以,根據(jù)實習而來,總結我的具體工作如下:
1、負責酒店用品展項目網(wǎng)站的維護和信息更新。
2、負責項目組預展公告的信息收集、整理和制作。
3、負責項目組會刊資料的收集、整理、編輯和制作。
4、參與與之展覽會相重合的專業(yè)網(wǎng)站、雜志、報紙進行媒體互換的工作。
5、對也獲取的專業(yè)觀眾的信息資料進行篩選、核實工作?!耙粚σ弧边M行邀請工作,達到展會宣傳效果。
實習的心得與體會。
1、了解國內(nèi)外會展行業(yè)的歷史及發(fā)展狀況,各國對本國會展行業(yè)的政策環(huán)境和導向,我國會展行業(yè)的發(fā)展歷史及趨勢,我國各省市會展發(fā)展的基本狀況。明白會展公司的基本運作模式和操作方式。知曉會展及會展公司主要崗位的基本業(yè)務流程。基本掌握自己所在崗位的職責和要求。
2、通過在好博塔蘇斯展覽公司的實際鍛煉,我更加深化對會展行業(yè)的理解,明確了會展理論與實踐的差距,會展教學與實踐的距離所在,國內(nèi)外會展的差別。
3、大致明白在市場經(jīng)濟環(huán)境中,現(xiàn)代企業(yè)制度和文化背景下,企業(yè)是如何運作,員工是如何工作。公司發(fā)展和自身成長的關系,人生規(guī)劃與職業(yè)發(fā)展的關系。
4、實習的這段時間里,是我懂得即將畢業(yè)的??粕谂c社會對接過程中種種情況,實習期間的“資源”,將為即將畢業(yè)的我提供借鑒和鋪墊。
5、在公司的培訓和企業(yè)文化的熏陶下,明白團隊精神,敬業(yè)精神,踏實,事實就是,熱情,自然,信念執(zhí)著、自信。我更加成熟、理性的去看待問題和處理事情。
致謝。
感謝學校安排我們社會實踐鍛煉的計劃,實習老師和輔導員的教導。
感謝好博塔蘇斯展覽有限公司給我提供的實習機會。
實習期間特別感謝張凡總經(jīng)理對我的不辭辛苦的指導和指點,無論是在工作中、還是在個人成長都給我很大的引導。
感謝公司同事對我的幫助和指導,王經(jīng)理叫我做人的道理,對整個項目運營的把握;鄭婷主管作為我的直屬上司,對我的要求和工作質量的把關;余經(jīng)理、王曉軍、王秀梅銷售主管等其他同事的幫助,讓我順利通過實習。
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會展實習報告篇四
通過電話與客戶聯(lián)系,這種達到銷售的方式即電話銷售,我的最主要工作有:1項目文案熟悉2企業(yè)資源管理3電話初步溝通4發(fā)送邀請函5業(yè)務回訪6企業(yè)填寫參會回執(zhí)7現(xiàn)場出席8會后服務。
(一)工作重點剖析。
電話銷售是指通過電話推銷產(chǎn)品和宣傳公司業(yè)務。電話銷售要求銷售員具有良好的講話技巧、清晰的表達能力和一定的產(chǎn)品知識。電話作為一種方便、快捷、經(jīng)濟的現(xiàn)代化通訊工具,正日益得到普及,目前中國城市電話普及率已達98%以上。最新調(diào)查表明,居民家庭電話除了用于和親朋好友及同事間的一般聯(lián)系外,正越來越多地運用在咨詢和購物方面,有65%的居民使用過電話查詢和咨詢業(yè)務,有20%的居民使用過電話預訂和電話購物?,F(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率,電話銷售作為一種新時尚正走進千家萬戶。
在激烈的市場競爭中,有人說:電話營銷作為一種能夠幫助企業(yè)獲取更多利潤的營銷模式,正越來越多地為眾多企業(yè)所采用,且對社會發(fā)展具有深遠的影響意義。但也有人說:電話營銷作為一種營銷模式,在今天這個時期都已經(jīng)被很多的人認為是一種過時的,太過傳統(tǒng)而且效率很低的營銷方式。但是無論怎么說,時尚也好,過時也罷,縱觀現(xiàn)實,電話銷售依然是幫助企業(yè)增加利潤的一種有效銷售模式。
電話營銷即通過使用電話、傳真等通信技術,來實現(xiàn)有計劃、有組織、并且高效率地擴大顧客群、提高顧客滿意度、維護顧客等市場行為的手法。作為一種營銷手段,電話銷售能使企業(yè)在一定的時間內(nèi),快速地將信息傳遞給目標客戶,及時搶占目標市場,也是現(xiàn)代企業(yè)采取的最為直接和高效的營銷方式。但是具體問題需要具體分析,不同的行業(yè),電話營銷有不同的側重點。會展做為一個新興的產(chǎn)業(yè),尤其海外的會展要介紹給中國的企業(yè)吸引中國企業(yè)出國參展,那么它自然有自己的一道與眾相同而又與眾不同的電話營銷方案。
會展實習報告篇五
實習性質:專業(yè)認知實習。
作為一個大一新生,我很清楚的知道,自己的專業(yè)技術,經(jīng)驗和動手能力都不如前輩們豐富。所以,在自己動手能力還很弱的情況下,我更樂意從最基本的東西學起、做起。
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第一天,即2009年8月21日,我坐在辦公室的第一天,潘總就拿來一份廣交會的名單給我,讓我聯(lián)系,我記得當時雖然承諾了下來,但是心里一直發(fā)虛,于是我便懷著一顆忐忑不安的心,當時不敢打電話,于是我就想用qq交談(當然之前我問過潘總要用什么聯(lián)系,他說可以打電話,也有qq號)因為這樣即使我底氣不足,但不會被發(fā)現(xiàn),但是,他不在線上,然后我就開始苦惱,我要不要打電話,我的第一句話該說些什么,終于在我有勇氣播出第一個電話之后,對面?zhèn)鱽淼膮s是忙音。幸好過一會之后,他用qq跟我聯(lián)系上了,他的態(tài)度很友好,讓我提著的心落了下來,雖然結果并不滿意,但至少我成功的跨出了第一步。之后的幾天我有聽到旁邊的業(yè)務員的通話,“您好,我是青旅的小姚,我們將有一個活動。。”從他的對話中,我了解到在電話推薦展位時,必須注意三點:(1)電話表示了解客戶的需求(2)將需求與特點、利益相結合(3)注意確認客戶是否認同。當然這對話進行下去要態(tài)度好,說話的音質和音色也要讓人覺得舒服。
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人的咨詢什么的。后來學會了如何傳真,復印,打印。應該說這些東西都比較高級了,全自動的。最后一天,就是辦理了一下交接。把我所處理的一些東西打印出來,交給了潘總。
在這一星期里,由于旅行社午間還是很空的,就翻翻那邊的書籍,跟前輩聊聊天,所以短期的實習,讓我學到了不少東西,對展會我也有了自己的一些看法有了一些感想,因此把它做個整理,以此作為我今后學習的方向。
個人實習認識與感想總結:
一、對會展業(yè)概念的理解。
會展是指圍繞特定主題多人在特定時空的集聚交流活動,狹義的會展僅指展覽會和會議;廣義的會展是會議、展覽會和節(jié)事活動,獎勵旅游的統(tǒng)稱。其概念內(nèi)涵是指在一定地域空間,許多人聚集在一起形成的、定期或不定期、制度或非制度的傳遞和交流信息的群眾性社會活動,其概念的外延包括各種類型的博覽會、展覽展銷活動、大型會議、體育競技運動、文化活動、節(jié)慶活動等。會議、展覽會、博覽會、交易會、展銷會、展示會等是會展活動的基本形式,世界博覽會為最典型的會展活動。
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局限與展覽、展銷、會議、招商會等方面。他還延伸到各種節(jié)慶活動、體育賽事、文化活動以及民間婚禮、喪禮及各種酒席等。還有學校里的同學聚會、生日慶祝等等。總之,只要是有多個人或是多個群體參加的公同活動,就會必須要有組織者、服務者以及為需求者提供場所、提供設施等。朝著這種趨勢發(fā)展,會展業(yè)將更加龐大,更加接近人們的日常生活,形成一系列服務體系。
二、當前會展業(yè)發(fā)展態(tài)勢以及前景。
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世界展覽業(yè)的中心。
相比之下,中國會展業(yè)的發(fā)展起步較晚,與改革開放是同步的。但發(fā)展比較快,特別是近年來會展業(yè)異軍突起,呈現(xiàn)良好的發(fā)展態(tài)勢,具體表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、場館的建設。據(jù)有關部門統(tǒng)計,全國現(xiàn)有大中型會展場館150多個,會展面積300萬平方米以上,而目前各地還在大興土木,預計在未來三年內(nèi)建成的各類會展中心的會展面積可能超過100萬平方米。實習期間,我們參觀了xx最大的會展中心---xx國際會展中心,場館建設總面積10萬平方米,展覽場地有三層,凈展覽攤位有有4萬平方米,整個建筑物都是鋼結構??上攵?,場館建設規(guī)模有多大。
2、會展活動的空前活躍。國際會展中心教授給我們介紹,2004年我國會展項目數(shù)量超過3000個,出國辦展近800個;參展企業(yè)500多萬家,參會專業(yè)觀眾近2000萬人次;節(jié)慶活動5000多個,參與觀眾達數(shù)億人次。會展收入增幅明顯,目前舉辦各類展會直接收入超過100億元,間接帶動的旅游、餐飲、交通、廣告、娛樂、房產(chǎn)等行業(yè)收入高達數(shù)千億元。
3、會戰(zhàn)舉辦主體的轉變。中國過去主要是由政府舉辦會展,現(xiàn)在成立了越來越多的會展公司,這使會展業(yè)不斷向市場化、商業(yè)貿(mào)易化邁進,創(chuàng)造更多的社會財富,促進經(jīng)濟的發(fā)展。同時,拉動一系列產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,為企業(yè)提供技術、人才、信息等豐富資源。
4、會展群聚效應突出。中國的會展業(yè)集中分布在廣州、上海、北京、大連等城市,長三角與珠三角等地區(qū)。在這些地區(qū),會展收入豐厚,會展活動頻繁,發(fā)展程度高。
而從微觀方向分析,這也是我實習過程中最深刻的體會,就是中國目。
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前會展業(yè)發(fā)展非常不成熟。中國會展起步晚,在規(guī)模、規(guī)劃、管理人才、服務質量等方面仍存在擴張粗放,發(fā)展不平衡,市場化程度低,市場開放度低等諸多問題。xx國際會展中心給我們分析了以下幾個方面的突出問題:
1、人才緊缺,缺少專業(yè)人才。就目前看,由于會展是一種新型行業(yè),教育體系還沒跟上步伐。對會展人才的培養(yǎng)沒有經(jīng)驗,使的現(xiàn)在從事會展工作的人都是學其他專業(yè)的,就那位教授本人自己也是學機械制造的,與會展工作不搭邊。
2、會展管理體制有很大缺陷,政府干預過多,市場化程度低,使企業(yè)缺乏參與競爭的憂患意識。
3、場館的利用率很低。場館的建設面積很大,維護也要投入很大的人力和物力。閑置不用時,企業(yè)又沒經(jīng)濟收入,又要投入成本,很不劃算。浪費國家資源,行業(yè)效率低。
4、會展的服務質量不高,沒有為參展商帶來很大的影響,這也限制了目前會展業(yè)的發(fā)展。而我個人還認為會展行業(yè)還存在以下不足:
1、會展的服務范圍太窄,沒有向市場進一步擴張。應該進行宣傳和示范,讓更多的企業(yè)和個人了解會展業(yè)。
2、教育體制不夠完善,會展人才的培養(yǎng)還比較困難,需要長時間的摸索。
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會展實習報告篇六
二、活動時間。
不適)。
三、主題展示。
株洲華晨第一城首屆冰雕文化節(jié)分為五大展示版塊和一個互動版塊組成,五大主題展示。
魔幻魔術區(qū)、冰雪版憤怒的小鳥游戲區(qū)。
四、活動嘉賓。
以株洲為傳播點,輻射長沙、湘潭等附近城市,吸引小朋友帶動家庭前來參觀冰雕展;
吸引全省游客,提升媒體和社會大眾的關注,引爆全城。
五、傳播造勢。
以預熱期、推進期、爆點期、延續(xù)期的方式進行媒體推廣;預熱期:在網(wǎng)絡上投放出一個影子,使得一種神秘的氛圍慢慢的蔓延開來,把大眾的胃口吊起來,讓這種關注度升到頂端;推進期:慢慢的一步一步的把這個影子的神秘面紗揭開,使其的面容一部分一部分的展現(xiàn)在大眾的面前,在整個過程中,吊足大眾的心理,為活動的展開積攢足夠的人氣;次活動的空前盛況,讓當天的活動在整個長株潭地區(qū)和社會上產(chǎn)生巨的轟動效應;延續(xù)期:后期的報道,加上文字圖片的渲染,使得在活動結束后在大眾的口碑中不斷的流傳,成為一個經(jīng)典的話題。
4、以掃樓的方式派發(fā)給周邊區(qū)域的每家每戶及企業(yè)上班白領。
5、5月25日后以廣告車的形式在各大廣場、汽車站與火車站定點傳播冰雕文化節(jié)的展覽信息,現(xiàn)場嘉賓掃描廣告車上的二維碼并關注公眾平臺后可以獲得入場券一張。
六、活動路線規(guī)劃。
1、嘉賓按照停車指引停靠好車輛,指示牌引導嘉賓進入營銷中心;
2、嘉賓進入營銷中心簽到,并蓋章確認(蓋章確認后的入場券才可以領取羽絨服);
3、嘉賓憑確認后的入場券領取羽絨服,穿戴整齊后到冰雕展區(qū)排隊入場;
5、嘉賓游覽結束后,在導游帶領下有序離場,并到指定區(qū)域歸還羽絨服。
七、嘉賓注意事項。
1、嘉賓在外場排隊時,避免人流擁擠,注意保護自己人身安全及財產(chǎn)安全;
2、嘉賓須穿戴好保暖服裝后進入展區(qū);
4、內(nèi)場參觀時嘉賓留意安全出口位置,在發(fā)生意外時可以緊急疏散;
5、參觀結束后,不可在展區(qū)內(nèi)逗留,必須跟隨導游離開展區(qū);
6、中暑及感冒時,可告知現(xiàn)場工作人員,可以免費領取相應藥品。
八、應急預案。
1、現(xiàn)場安保人員應在等候區(qū)通過鐵馬來有效地控制人流量和次序,確?;顒拥捻樌e行;
4、為防止突發(fā)狀況,應聯(lián)系當?shù)?20、119等相應單位,以備不時之需;
5、斷電應急,需備好大型發(fā)電車、應急燈、大型ups備用電源、安全出口指示燈和內(nèi)場溫度實時監(jiān)測設備。
會展實習報告篇七
做關于會展策劃的實習工作即將結束了,關于會展策劃的實習報告應該怎么寫?下面是小編準備的關于會展策劃的實習報告范文,一起看看吧。
實習目的:對于此次近半個月的寒假實習,盡管時間不長,但從中收獲頗多。
我覺得本次寒假實習的目的如下:
1、通過參與寒假實習,更多的與社會接觸,增加自己的社會閱歷和經(jīng)驗,為即將到來的實習做好思想上和行動上的準備工作。
2、想通過本次寒假實習工作,了解當前會展業(yè)發(fā)展狀況以及未來的發(fā)展前景,為以后進入這個行業(yè)作好充分的準備。
3、在實習的過程中,學習更多課堂上無法學到的知識,通過親自動手,強化自己的實操能力。
4、培養(yǎng)自己的吃苦耐勞的精神,加強自己的綜合素質,鍛煉自己的社會適應能力。
實習內(nèi)容:期末考試結束后的第二天,也就是元旦那天,自己通過朋友的介紹,來到了武漢的一家會展公司,并且在工程部工作。
這家會展公司主要是與大型的房地產(chǎn)公司合作,策劃并執(zhí)行豐富多樣的各種節(jié)事活動,工程部主要負責各項活動的執(zhí)行,而且工程部也可以承接各種各樣的宣傳搭建工作。
具體的工作內(nèi)容如下:
1、安裝拱形門、氫氣球、燈籠。
元旦前夕,為了營造節(jié)日的氣氛,應房地產(chǎn)公司要求,在元月1日之前安裝好節(jié)日宣傳道具。
我與另外兩名同事于12月31日晚上8點開始安裝,共花時5個小時,在安裝的.過程中,也會遇到種種困難,比如:在安裝氫氣球的時候風力很大,并且安裝的位置還要自己到處尋找。
2、調(diào)試音響。
由于房地產(chǎn)公司要舉辦一次交誼舞會,于是我和另外一名同事被派到現(xiàn)場調(diào)試音響,剛開始以為調(diào)試音響很難,但在同事的指點之下,我便很熟練的掌握了調(diào)試音響的技巧。
并且通過一天的學習,我已經(jīng)基本上掌握了調(diào)試音響的方法。
3、搭建舞臺背景。
就搭建舞臺背景而言,在學校里面也曾實習過,但在這十幾天的時間里,共搭建并拆卸舞臺背景多次,并且,面積都比較大,而且搭建的方法也各不相同,但用的原理基本一樣。
4、安裝玻璃走秀臺。
應一家婚慶公司的要求,讓本公司安裝玻璃走秀臺,走秀臺共由13塊玻璃組成,每塊玻璃重40kg。
安裝走秀臺很簡單,主要是搬運玻璃要爬兩層的樓梯,這是很費力的一件事。
但最終還是克服種種困難,圓滿完成任務。
實習結果:
本次寒假實習共歷時13天,雖然時間不長,但對會展行業(yè)要用到的基本工具有了一個大致的了解,同時,通過自己親身參與本專業(yè)的社會實習工作,對會展行業(yè)有了一個全新的認識。
我覺得會展行業(yè)的確是一個 新興產(chǎn)業(yè) ,同時也是一個 撒錢產(chǎn)業(yè) ,其中暗藏著很多的商機,它和一般的行業(yè)的很大的不同之處就在于它具有很強的靈活性,并不是所有的工作都是按步就搬,而是隨時都在變,因此,它對從事這個行業(yè)的人群來說就要求有很高的行業(yè)素質。
這次本專業(yè)的社會實習讓我對會展行業(yè)充滿了憧憬,也對會展行業(yè)未來的發(fā)展充滿了信心。
通過參與本次寒假實習,我從中學到了很多做人、做事的學問,更重要的是我學到了很多自己的專業(yè)知識。
我想從如下幾個方面談一下自己的總結和體會。
1、實習操作能力太差;說實話,我的兩位同事都是沒讀多少書的,他們做事的方法和技巧都比我強很多,雖然說自己是一名大學生,但我覺得自己的實操能力的確是比較差,因此,我認為我們在學校就應該舉辦與會展專業(yè)有關的活動,只有自己親手去嘗試了才知道怎么做,所以說實習出真理嘛!
2、商機遍地都是,但吃苦耐勞的精神不可少。
我在這10幾天的實習過程中主要是從事搭建以及拆卸方面,因此,我覺得這個行業(yè)有很大的商機,但工作也是比較辛苦的,就拿我做的事情來說吧,一般的做事的時間都不固定,如果說工程量大的話,有的時候會連續(xù)工作十幾個小時,也可能更長。
3、會展行業(yè)的發(fā)展前景非常樂觀。
隨著時代的快速發(fā)展,人們再不僅僅是滿足物質上的需求,而更加注重精神上的追求,因此就會舉辦各種各樣的活動。
在實習的十幾天的時間里,我看到了許多的會議、展覽相關的活動,并且自己也親自參與其中的策劃與執(zhí)行,本次實習,讓我對會展行業(yè)的發(fā)展更加充滿了信心。
實習公司:好博塔蘇斯展覽有限公司
實習崗位:客服/推廣代表
實習動機與目的:通過實踐,將自己理論與實踐相結合,在實踐中提高運用知識的能力。
使自己理論知識更加成熟、充實和實際。
實習的內(nèi)容與過程
作為沒有經(jīng)驗的我實習的工作主要是在公司兩個崗位上展開的,并且大多是跟前輩學習,從旁做協(xié),下面我具體介紹一下我實習的內(nèi)容。
會展客服代表
客服、客服代表及會展客服代表的涵義。
客戶服務(customer service),是指一種以客戶為導向的價值觀,它整合及管理在預先設定的最優(yōu)成本 服務組合中的客戶界面的所有要素。
客戶服務代表(csr)是隨著外資企業(yè)的注入而引進一種職位。
csr主要通過全面的服務建立并提高客戶與公司的緊密心理聯(lián)結,幫助公司建立安全可靠、長期持久的客戶關系。
會展客服代表是會展業(yè)務流程再造而產(chǎn)生一種新的崗位。
會展客服代表的主要職責
在公司客戶服務部和客服主管指導下,負責展覽項目的客服業(yè)務工作,我的具體職責大概有如下:
1,配合展覽會銷售的需要,按職責范圍和業(yè)務流程從事展覽項目的客服工作;
4,參與編輯并督導發(fā)送《參展商手冊》
5,負責執(zhí)行專業(yè)觀眾邀請計劃,主要組織電話邀請、群發(fā)電子郵件和手機短信。
6,負責收集、整理專業(yè)觀眾數(shù)據(jù);
7,參與展覽館、展品物流、標準展位搭建、保安、保潔等合同談判工作;
8,檢查銷售合同和《參展商手冊》的實施兌現(xiàn)情況;
9,負責展覽會現(xiàn)場服務工作,主要有包括:
(3)參與專業(yè)觀眾的接待、登記工作,及咨詢工作。
(4)參與臨時外聘接待人員的培訓及管理工作;
(5)參與參展商現(xiàn)場問卷調(diào)查工作;
(6)參與展覽會現(xiàn)場因服務質量引發(fā)或突發(fā)事件的處理工作;
(8)參與展覽會期間汽車通行證、參展證、參觀證的發(fā)放及管理工作;
(9)參與參展商入住推薦酒店的接待管理工作
(10)參與展覽會后參展商現(xiàn)場問卷、專業(yè)觀眾統(tǒng)計分析工作;
(11)完成公司交待的其他事項
會展實習報告篇八
正文:
一、實習目的1﹑實習目的:認識會展公司的主要辦展流程,貫徹理論與實踐相結合原則,引發(fā)學生專業(yè)學習興趣,旨在提高學生展會公司的辦展流程和組織策劃的認識。
2﹑實習意義:通過實習,使學生初步認識我國當前會展業(yè)的發(fā)展狀況,從而進一步鞏固專業(yè)思想,提高從事相關行業(yè)工作的榮譽感。
根據(jù)教師的布置和已有的知識經(jīng)驗,使學生學習實地體會和初步評價展會的方法,體驗展會的舉辦,培養(yǎng)學生參與展會舉辦的初步能力。
通過認識實習,重點加強對展會舉辦的認識,擴大視野,初步學會理論聯(lián)系實際分析展會舉辦的方法,為進一步學習專業(yè)課程奠定實踐基礎。培養(yǎng)學生的團隊協(xié)作精神。
3﹑實習單位的發(fā)展狀況:廣州益武國際展覽有限公司成立于1993年,十多年來一直專注于國際貿(mào)易展覽會的經(jīng)營。公司目前擁有100多名高素質的員工,從事展覽會的策劃、設計、銷售、推廣及展覽工程的建造和客戶服務的工作。
4﹑實習要求:(1)自我評價完成實習情況;參加實習的主要收獲;評價本次實習內(nèi)容安排并提出建議。(2)針對實習過程中對會展業(yè)的體會,按照實習報告格式書寫對本次會展活動的內(nèi)容和看法。
在沒有工作之前,是沒有感受到工作的辛苦,是不能感受到工作的壓力,工作的艱辛.同其他大學生一樣,我去實習前,我是充滿了向往,有著對大學生活平淡的點點厭倦,十分想去進行實習,體驗一下不同的生活方式.在6月15號,早上7點10分就在鬧鐘的叫喊中起床,相比于平時在學校7點40才起床的習慣,早了半小時起床使整個人昏昏沉沉地不想起來,但是不允許,只好強著起身,走進洗手間洗漱,從最開始,就體驗了工作的艱辛.迎著剛出來的太陽,和其他上班族一樣匆匆地朝著地鐵站走去,準時地在8.10分到達中州中心,在主管地指導下拿起厚厚的傳單,向宣傳點進發(fā).廣交會是廣州最重要的商務活動之一,成千上百的外國客商涌進琶洲會館,我們的任務就是將手中的傳單派到他們的手中,并向他們宣傳中州中心的同期衛(wèi)浴建材展.客商急急忙忙的想進入琶洲會館,我們不停地對著他們叫著,手里展示著我們的宣傳單張,但是10個人里面可能連一個人來聽一下都沒有,他們都是行色匆匆地穿過通道,有一兩個人來拿我們的單張也是因為上面印著地鐵圖.而且我們還要面對一堆的競爭者,和我們一樣在琶洲館前派傳單的有幾百人,時間慢慢過去了,太陽逐漸猛烈起來,頂住火辣辣的陽光,叫上幾個小時,已經(jīng)把我們的精力都消耗了,整個人都疲憊不堪,而且嗓子火辣辣地,從這一刻我們才清楚地認識到,原來工作并不是我們想象的那么美好的,它的艱辛是沒有做過的能很難體會到的.堅持堅持,最后終于到了12點中午休息的時間,拖著疲憊的身子回到會場,拿起飯盒誰也沒有說話,就是拼命的在吃,然后就打起瞌睡,但是中午休息的時間就只有1小時,1點鐘,在主管的大聲催促下,我們又拿起單張回去宣傳點,這是的我們已經(jīng)沒有了早上的意氣風發(fā),只有緩慢的腳步和無聲.中午的太陽更為猛烈,整個人好像在火爐里烤著,手好像沒有力氣一樣,已經(jīng)不知道當時是怎樣過的,現(xiàn)在只是記得那一天下午是堅持,堅持再堅持那樣度過的,回到家,吃完飯就躺在床上睡著了.第二天一早,鬧鐘不停地響著,極度不愿意的起床,身體好像還有著昨天的疲倦,但是還是強撐著走在了上班的路上.可能有了第1天的經(jīng)歷,早上的宣傳沒有了昨天那樣辛苦,我們也逐漸意識到這樣派傳單效果不可能好,因為我們當時派是將地鐵圖面向客人,可能拿的人只是為了地鐵圖,這樣效果不可能理想.于是我們學會了觀察其他同樣牌單張的同行,只見他們?nèi)慷际前延∮袌D片的一面拼命地張開給外商看,而且有很多都用著大的圖片,顏色很顯眼,有些外商可能根本沒有聽清楚說什么,因為看到圖片,有點興趣,也可能是采購相關的東西,就自行走上去攀談.我們頓時明白了什么.但是在我們翻看單張的時候,卻發(fā)現(xiàn)益武公司的單張印制根本沒有圖片.最后在中午回到場館翻單張,才找到了一種印有圖片的單張,但是圖片很小,沒辦法也只好用這種.也因此我們組的派發(fā)速度有了明顯的提升.在這其中,最重要的經(jīng)歷是和城管周旋,因為太多人為了搶客戶,所以進出琶洲館的人行道上都是派單的人,有時候會把整條路都站了,外商根本都走不了,為了應對這種情況,市政府派出了相當多的警力,而且有很多城管定時地清散人群,有時候他們會把你的單張搶去.為了保護好宣傳單,我們時刻都要注意著事態(tài)的發(fā)展,離開城管起碼有20米,一聽見有動靜就要把東西收好,然后走開,在驅散完后又要繼續(xù)派.這樣使我想到,廣交會這么多年來,這種現(xiàn)象肯定持續(xù)了好幾年了,但是為什么還是這樣,根本沒有改變,每年都是拿喇叭叫,用城管驅散,為什么政府沒有想到去改變一下,想下方法去改變呢?在這幾天派單中,曾經(jīng)試過不少人問路的,特別有一次是我們剛要回去中午休息,有個黑人不知道路,我們一班人圍著你一句我一句地和他溝通,很熱情,最后還帶著他走進地鐵站,幫他買票,幫他畫路線(在我們宣傳單張上的地鐵圖),然后送他進站,這個人在第二天就來到了我們的場館,而且熱情地向我們打招呼,這樣的經(jīng)歷使我們認識到了熱情的重要性,并且從這次起每當有人看著路牌,站在地鐵賣票機上疑惑的時候,我們都會走上前問句:mayihelpyou?當然還附上一張我們展會的單張。
在第二期展會的時候,我調(diào)到了場館負責檢票,辦證。告別了日曬雨淋的日子。(戶外宣傳有2天是下陣雨的)但是第一天我卻發(fā)現(xiàn)在場館中工作也是不容易的。在場館工作檢票讀卡是最辛苦的工作,要拿著掃描儀在門口,扶手電梯口站著為客人讀卡。因為一開始還沒有熟悉為人辦證,我第一天連續(xù)在電梯口站了起碼10個小時,苦不堪言。但是在這次中,也和保安談天,和他的關系變得挺好的,而且在后面的時間里他也幫了不少忙。在會場工作另一個重要的工作就是辦證,如何做好辦證是有技巧的。每一次有客人來到柜臺前,第一句話就是hello,sirhowareyou的問候,而且要面帶著微笑向客人問好,是的,最為重要的是微笑,然后在辦證的時候還要適當問下客人從哪里來,對廣州的印象,讓他覺得熱情而且不會認為辦證時間長而且麻煩。最讓我印象深刻的是有些客人態(tài)度是十分的不好的。因為我們這個是一個專業(yè)的對外貿(mào)易展會,所以對進入的客人要求是挺嚴格的,國內(nèi)的采購商通常要有外商的陪同或者外商委托證明才能辦國內(nèi)入場證,因為輪換崗位的緣故(在會場里工作的都會適時輪換一下崗位,讓檢票,迎賓需要站的回來休息一下)在國內(nèi)柜臺辦證。曾經(jīng)試過有很多的人因為不滿意這種制度發(fā)火,而且有些暴躁的更排桌子,這時候你要堅持,但禮貌的重申,然后拒絕。
三、實習總結或體會只有經(jīng)歷過工作的人,才會理解到工作的辛苦。與我們一開始想象是完全不同的,工作是辛苦的,而且這種辛苦是在學校里面沒可能經(jīng)歷的。工作要每天準時起床,按時上班,而且你要聽上級的吩咐,不管有多艱難都要完成任務。在這半個多月的實習中,我深刻地了解到什么是工作,在2年后畢業(yè)你要面臨的是什么,你要在以后的生涯里要怎樣。這樣的經(jīng)歷使我整個人都好像一下子成熟了。我們要面對的不再是考試,不再是同學,以后要面對的是社會的壓力,是同事,更有競爭對手,這樣的清晰認識讓我明白了要珍惜在大學的時間,要在這幾年里充分地武裝自己,才能在以后的工作生涯里走得更遠。也讓我整個人徹底地成熟了許多,學會了面對。在這20多天里,除了讓我意識到要步入社會,還讓我學會了堅強,忍耐。在30多度的太陽暴曬下堅持派傳單,堅持在電梯口站10多小時,堅持每天早起,堅持。。在這些日子里,讓我明白了什么叫堅持,也讓我整個人都有了一種韌性,我相信,我會比其他的同齡人更會堅持,更懂得堅持,會比他們更有韌性,我相信這樣對我以后的人生有著絕大的幫助。
題目:系部:經(jīng)貿(mào)系專業(yè):會展策劃與管理。
指導教師:李陽班級:姓名:摘要:根據(jù)經(jīng)濟貿(mào)易系實習計劃,我于2011年8月到2011年12月進入第一次實習階段,我所在的實習單位是哈爾濱報達展覽策劃有限公司,我所在的部門是招商部,在此次實習過程中我,我的工作是招商招展,在過程中我得到了很大的鍛煉和提升,雖然我所學的專業(yè)方向是會展策劃與管理,我實習的工作是招商,但這都屬于會展業(yè),很多基礎知識和專業(yè)知識是相通的。實習過程中我把兩年來在學校學到的知識運用到實踐中去,也發(fā)現(xiàn)了我的很多不足,也讓我初步認識了會展業(yè),認識了這個工作的辛苦和社會的殘酷。同時也深刻理解了實踐的重要性,為以后自己畢業(yè)實習和就業(yè)奠定良好的基礎。1.實習目的:作為當代的一名大學生,促進大學生自身的素質教育,加強和改進青年學生思想政治工作,引導學生健康成長和成才的重要舉措,是為了讓自己接觸社會、了解社會、服務社會,培養(yǎng)創(chuàng)新精神、實踐能力和動手操作能力的重要途徑。大學生社會實踐活動引導大學生走出校園,走出課堂,走向社會,走上了與實踐相結合的道路,到社會的大課堂上去經(jīng)受風雨,見識世面,增長才干.2.實習單位及崗位介紹:
哈爾濱報達集團展覽策劃有限公司報達展覽策劃有限公司,系報達集團控股子公司,依托于黑龍江省最強勢平面媒體——《哈爾濱日報》《新晚報》《都市資訊報》《家報》和報達集團的品牌優(yōu)勢,經(jīng)過近幾年的運作已初具規(guī)模,并力求將“報達展覽”打造成展覽界的巨星。哈爾濱報達展覽策劃有限公司是一個集展會承辦、展覽策劃、新晚報航服專版、物流專版、企業(yè)營銷策劃、企業(yè)cis導入、平面及影視廣告創(chuàng)意與制作、產(chǎn)品代理、市場推廣、戶外廣告為一體,依托強勢媒體,憑借報達廣泛的社會信任度與影響力,在探索中前進,在創(chuàng)新中求發(fā)展。哈爾濱報達展覽策劃有限公司擁有資深的策劃、設計精英,先進的展會營銷理念,專業(yè)化的制作和招商隊伍,以專業(yè)的展覽策劃,高質量的展會操作水準,卓越的展會效果,系列精心策劃的展覽,獲得業(yè)內(nèi)人士、參展商、社會各界好評。為便于展商的參展活動,公司提供一站式的參展服務,在業(yè)務上對參展活動的各個環(huán)節(jié)實行跟蹤服務,滿足個性化的參展需求,使您的參展活動變得科學而有效。眾所周知,現(xiàn)代物流作為一種先進的組織方式和管理技術,已成為世界經(jīng)濟發(fā)展的熱點之一。報達物流以敏銳的觸角,完善的服務,完備的技術人才,力創(chuàng)物流旗艦,我們豐富的資源,是與您企業(yè)對接的平臺。公司以創(chuàng)新營銷,滿意服務為理念,以攜手共營,策劃未來為宗旨;以一視同仁、以誠相待、恪盡職守的敬業(yè)作風;秉承誠信,務實的穩(wěn)健作風,依托自身的優(yōu)勢和巨大的發(fā)展?jié)撃?,遵循市場?guī)律,加速于客戶的成功,時刻關注客戶的需要,并以專業(yè)化、網(wǎng)絡化、國際化為發(fā)展方向,發(fā)展成為集產(chǎn)品代理、信息資訊、展覽服務于一體的綜合企業(yè),積極推動國內(nèi)外經(jīng)濟文化交流,努力創(chuàng)造優(yōu)秀的企業(yè)和品牌形象,迎接服務于充滿挑戰(zhàn)與希望的二十一世紀。
崗位介紹:電話招商招展,打電話到沿海樓盤,找到相應的負責人,介紹展會信息,如果參展有意向或確定參展,可簽合同,打款,都是有本人負責這個客戶,布展,開展,撤展跟著展會每一個過程。3.通過了解,我們聽到了不同的聲音:一些會展企業(yè)的負責人表示,他們一般不太愿意招聘剛剛畢業(yè)的會展專業(yè)學生,原因是會展策劃、設計和組織人才容量有限,而現(xiàn)在學校培養(yǎng)的目標幾乎都是這類會展高端人才,而企業(yè)真正大量需要的展臺搭建、展品運輸、接待、客戶服務、咨詢、設計等操作性實用性人才卻少人問津,畢業(yè)生大多眼高手低、不愿從事這類又苦又累、收入不太高的工作。大專生普遍綜合素質不理想,多數(shù)學生外語不過關、與客戶溝通能力弱、責任心不強。學生們卻抱怨:上課講的沒有用,碰到的問題又沒有講過,不知怎么處理,企業(yè)也沒有專門人員手把手教我們怎么做,整天叫我們打電話,一個月二個月打下來沒勁,學不到東西,不想干了。
學校的苦衷:由于會展專業(yè)是近幾年興起的新學科,教師多是半路該行,本身缺乏會展實踐經(jīng)驗,較難延伸;教材不完善;缺乏實訓基地;會展公司不愿意介入教學實習活動等。確實,這些年會展業(yè)紅火、人才短缺,巨大的社會需求催熱了會展人才的教育培訓,作為人才培養(yǎng)正規(guī)軍的大專院校,更是當仁不讓,大家一哄而上,而事實上我們沒有準備好,從觀念、教材、師資、實訓各個環(huán)節(jié)都沒有準備好,學校培養(yǎng)的人才和社會需要的標準有錯位。問題的核心在哪?在此我們對數(shù)量最多的高職院校的會展教育做一些剖析。會展行業(yè)牽涉面廣、涉及行業(yè)多,因此會展人才是一個很廣義的概念,盡管上海每年舉辦的各類展覽會近400個,對會展的核心人才即會展品牌的策劃和經(jīng)營人才非常渴求,但這在總量上來講是不多的,而我們的高職教育從觀念上、目標上、教材上、教學方法上幾乎都是培養(yǎng)這類會展高端人才,核心人才的培養(yǎng)是一個漫長的過程,沒有在會展行業(yè)摸爬滾打十年以上是不可能做好的,而且必須從電話招展、郵寄邀請函、展商服務做起,不經(jīng)歷基層的工作,是無法了解整個行業(yè)結構和市場需求的,因此我們講的會展人才更多的是涉及到會展各個細分行業(yè)如搭建、設計、美工、翻譯、it、印刷、公關宣傳、客戶服務、導游、運輸、營銷等諸多行業(yè)。這些每個會展公司都需要的人才我們卻無法滿足,這除了目標的設立、課程的設置、教材的缺乏上有問題外,還出在我們的實踐環(huán)節(jié)。會展業(yè)是一個非常講究實際操作的行業(yè),沒有眼睛向下,從最基礎的打電話、貼信封等工作做起的精神,缺乏事業(yè)心、責任心、創(chuàng)新能力、溝通能力,是做不好會展業(yè)的。這些都需要實際的操作。然而作為一個學校,尤其是高職院校,受資金的限制,很難就會展的全過程來規(guī)劃實訓基地,使學生在每個環(huán)節(jié)都得到學習和鍛煉。職業(yè)教育是一種具有強烈經(jīng)濟行為和企業(yè)行為的教育形式,沒有企業(yè)的參與將是一種不成功的職業(yè)教育。所以校企合作是職業(yè)教育的最有效的方式。在這里,讓我們來看看會展最發(fā)達的、會展教育最有成效的德國是如何培養(yǎng)企業(yè)需要的會展人才的。同樣是三年制的職業(yè)教育,一年半學習理論知識,一年半?yún)⒓訉嵺`活動;通常是上三個月理論課,接下來三個月就是實習,再回去學習,學生從理論到實踐,再從實踐到理論,不斷提高自身的理論素質和動手能力,學以致用,在實踐中學。在課程設置上主要分為五大模塊,即工商管理、展覽管理、會議管理、大型活動管理以及展示設計與搭建,學生每學完一個模塊的理論再經(jīng)過相應的實習,能基本具備該模塊所要求的工作能力。而且,為了鞏固學生所學的理論知識,每次實習活動都有特定的主題,這些主題往往與剛剛結束的若干課程相關,這一點與國內(nèi)的走馬觀花式的會展專業(yè)實習大相徑庭。而我國高職目前流行的2+1的模式,二年集中在校學習理論,學生因為沒有任何社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗,總是云里霧里,覺得老師講的東西離他們很遙遠,即便案例舉了很多,還是沒有感性認識,最終也沒聽進去多少,聽了也消化不了,最后一年的集中實習,學生在工作中遇到的問題已經(jīng)想不起以前老師是怎么講的了,即便是老師講過如何電話溝通,但在實際操作中被拒一百次,很少會有人用心地去分析總結,改變方法,努力說服對方。企業(yè)方面也沒能及時解決和實地講解,再加上學生缺乏責任感,得過且過,不久就心生厭倦,企業(yè)也搖頭不歡迎。因此,在實踐中講是最有效、最深刻、最實用的。德國的這種三個月理論三個月實習,能加深學生的感性認識,解決實際的問題、理論不脫離實際。我們目前以學科知識體系為主線、以課堂教學為主要形式的人才培養(yǎng)模式,導致了理論與實踐的嚴重脫節(jié),“學不能致用”的現(xiàn)象造成了資源的極大浪費,學生在就業(yè)后一般需要一段較長時間的適應期和再學習期。我認為,職業(yè)教育就是應該一半在學校一半在企業(yè),如能在一線上課,邊上邊做,邊做邊講、邊講邊做是最有成效的,而且與用人單位零距離,畢業(yè)后直接就能在崗位上工作了??磥頃菇逃膶嵺`問題比較突出的在于如何提高企業(yè)在職業(yè)教育中的參與度,提高企業(yè)的積極性。
4.實習崗位工作內(nèi)容、要求及流程:展會前期做招商招展:每天打50個電話找到相關負責洽談展會,如果感興趣的話發(fā)資料也就是展會的邀請函,要他們郵箱或者是傳真號,如果有意向的話給發(fā)展位圖,告訴那個展位出了,可選哪些,參加就簽合同三天內(nèi)打款,聯(lián)系廣告的負責人,聯(lián)系這邊的會刊、廣告和噴繪。
展會進行中:第一次參加辦展會的整個流程,有一個老的員工也就是我們區(qū)域經(jīng)理帶著我們這里就叫她z吧!展會搭建時候我們坐在組委會負責收錢,發(fā)參展商的參展證件,租展會期間用的座椅電視,或者是參展商需要的發(fā)單員禮儀如果需要我們給找都是由我們負責的,z負責收錢開收據(jù)我負責發(fā)參展證參展商登記報到。開始的時候有點亂后來慢慢就習慣了。撤展:在這個環(huán)節(jié)中其實我也不起什么作用了,就是看著別發(fā)生什么危險4.實習總結及體會:
一、對會展業(yè)概念的理解。
會展是指圍繞特定主題多人在特定時空的集聚交流活動,狹義的會展僅指展覽會和會議;廣義的會展是會議、展覽會和節(jié)事活動,獎勵旅游的統(tǒng)稱。其概念內(nèi)涵是指在一定地域空間,許多人聚集在一起形成的、定期或不定期、制度或非制度的傳遞和交流信息的群眾性社會活動,其概念的外延包括各種類型的博覽會、展覽展銷活動、大型會議、體育競技運動、文化活動、節(jié)慶活動等。會議、展覽會、博覽會、交易會、展銷會、展示會等是會展活動的基本形式,世界博覽會為最典型的會展活動。
經(jīng)過我個人的理解,我覺得,所謂會展,是指多個人或是多個群體懷著各自相同或是不同的目的需要以及可能需要在同一地點或通過網(wǎng)絡方式進行的相互活動。這樣定義會展的概念就使它涵蓋面更加廣泛了,更加接近生活,讓人更容易理解什么是會展,以及會展會有什么樣的發(fā)展前景,這也是會展業(yè)作為一種獨立行業(yè)的發(fā)展趨勢。
二、會展業(yè)發(fā)展與自己的就業(yè)之間的聯(lián)系。
對會展業(yè)當前的發(fā)展狀態(tài)的分析中,會展的快速發(fā)展與人才嚴重緊缺存在著矛盾。這使的展會的組織和管理水平還比較低,會展人才短缺的問題集中表現(xiàn)為會展專業(yè)人才嚴重缺乏,從業(yè)人員業(yè)務和文化素質總體比較低。這對我們在校學生是個很大的機遇。表現(xiàn)在如下幾個方面:
1、把自己的專業(yè)選好,有利于今后的事業(yè)發(fā)展,成功幾率會更高。
2、從事會展業(yè),工資比較豐厚,這對自己的物質消費水平起決定作用。同時,有利于各種精神文化消費,不斷提升自己。
3、從事會展業(yè)發(fā)展空間比較更大,有利于自己在今后的工作中大膽創(chuàng)新,大膽開拓,開創(chuàng)自己的事業(yè)。
1、會想,要有所創(chuàng)意。想別人想不到的,做別人沒做的。
2、會寫各種文體的文章,如方案書、邀請函、廣告等。
3、善于交際,學會與人以及組織溝通,以最準確的方式傳達信息。
4、實干,踏踏實實做實事。
5、會展工作無小事,注重工作及學習生活中的細小事物。
三、體會。
通過這段時間的學習,從無知到認知,到深入了解,漸漸的我喜歡上這個全新的專業(yè),讓我深刻的體會到學習的過程是最美的,在整個實習過程中,我每天都有很多的新的體會,新的相反,想說的很多,我總結下來主要有以下幾點:
1、堅持。
我們不管到那家公司,一開始都不會立刻給工作我們做,一般都是先讓我們看,時間短的要幾天,時間長的要幾周,在這段時間里很多人會覺得很無聊,沒事可做,便產(chǎn)生離開的想法,在這個時候我們一定要堅持,輕易放棄只會讓自己后悔。
2、勤打雜。
我們到公司去實習,公司多數(shù)是把我們當學生看待。公司在這個其間一般不會給我們什么重要的工作去做,可又不想讓我們閑著,因此,我們應該主動找一些事情來做,從小事做起,剛開始也只有打雜。這樣公司同事才會更快的接受你領導才會喜歡你,接下來才會讓你做一些重要的工作。
3、多聽、多看、多想、多做、少說。
2012年1月-4月我在北京紐利文文化傳媒有限公司進行了為期4個月的頂崗實習,期間通過實踐,將自己理論與實踐相結合,在實踐中提高運用知識的能力。使自己理論知識更加成熟、充實和實際。
一、主要工作通過電話與客戶聯(lián)系,這種達到銷售的方式即電話銷售,我的最主要工作有:1項目文案熟悉2企業(yè)資源管理3電話初步溝通4發(fā)送邀請函5業(yè)務回訪6企業(yè)填寫參會回執(zhí)7現(xiàn)場出席8會后服務。
(一)工作重點剖析。
電話銷售是指通過電話推銷產(chǎn)品和宣傳公司業(yè)務。電話銷售要求銷售員具有良好的講話技巧、清晰的表達能力和一定的產(chǎn)品知識。電話作為一種方便、快捷、經(jīng)濟的現(xiàn)代化通訊工具,正日益得到普及,目前中國城市電話普及率已達98%以上。最新調(diào)查表明,居民家庭電話除了用于和親朋好友及同事間的一般聯(lián)系外,正越來越多地運用在咨詢和購物方面,有65%的居民使用過電話查詢和咨詢業(yè)務,有20%的居民使用過電話預訂和電話購物?,F(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率,電話銷售作為一種新時尚正走進千家萬戶。在激烈的市場競爭中,有人說:電話營銷作為一種能夠幫助企業(yè)獲取更多利潤的營銷模式,正越來越多地為眾多企業(yè)所采用,且對社會發(fā)展具有深遠的影響意義。但也有人說:電話營銷作為一種營銷模式,在今天這個時期都已經(jīng)被很多的人認為是一種過時的,太過傳統(tǒng)而且效率很低的營銷方式。但是無論怎么說,時尚也好,過時也罷,縱觀現(xiàn)實,電話銷售依然是幫助企業(yè)增加利潤的一種有效銷售模式。電話營銷即通過使用電話、傳真等通信技術,來實現(xiàn)有計劃、有組織、并且高效率地擴大顧客群、提高顧客滿意度、維護顧客等市場行為的手法。作為一種營銷手段,電話銷售能使企業(yè)在一定的時間內(nèi),快速地將信息傳遞給目標客戶,及時搶占目標市場,也是現(xiàn)代企業(yè)采取的最為直接和高效的營銷方式。但是具體問題需要具體分析,不同的行業(yè),電話營銷有不同的側重點。會展做為一個新興的產(chǎn)業(yè),尤其海外的會展要介紹給中國的企業(yè)吸引中國企業(yè)出國參展,那么它自然有自己的一道與眾相同而又與眾不同的電話營銷方案。
(二)工作中遇到的問題與解決辦法1.“他沒有時間”,“他在開會”,“他出差了”分析:很明顯,我們一聽到這句話就能覺得對方持一種很不耐煩的態(tài)度,或許她今天心情不好,又或許她現(xiàn)在太忙,她根本無暇應付你的電話,我們能做的就是一句把對方逼上絕路,讓她沒辦法拒絕你。我們可以這樣問對方:“請問我最好在什么時候來電話才能聯(lián)絡上他?”2.“他不聽銷售員的電話”分析:對方之前肯定接過無數(shù)次這樣的電話,因為現(xiàn)在形形式式的電話銷售普遍存在,發(fā)票、網(wǎng)站建設、網(wǎng)站推廣、展位、廣告諸如此類的電話鋪天蓋地,作為一間公司的老總,不可能大大小小的電話都找他接,所以我們必需找另一位負責人??梢赃@樣問對方:“請問我該找哪個部門?能幫我把電話轉過去嗎?我該找誰?”3.“我不需要該產(chǎn)品”分析:a除非你之前所搜索的資料不全面,否則他不可能不需要你的產(chǎn)品,b既然你知道對方肯定對你的產(chǎn)品有需求,那就證明對方對你的產(chǎn)品價格、質量、售后存在異議以導致對方對你產(chǎn)生抗拒感。我們可以這樣發(fā)問:“準確地說你對該產(chǎn)品有何具體要求?”4.“發(fā)一份傳真過來吧!”分析:很多時候我們都會滿懷信心的給對方發(fā)去一份傳真,然后在辦公室里靜候“佳音”,其實不然,我們都犯了個特大的錯誤,給對方發(fā)去傳真,這傳真是不是真的到了該人的手中,我們還不知道,即使他真的收到傳真,他看了之后就會隨手一放,久而久之,他就把這事給忘了,到你下次再打電話過去,肯定少不了他又一次問你是誰?是干什么的?。所以我建議,發(fā)傳真還不如發(fā)電子郵件。因為傳真畢竟不是專門的報價、銷售合同,對方并不會太怎么重視。我們可以這樣答:“我想給他發(fā)一份電子郵件,請問他的e-mail地址是什么?(當然雙層保險最好,既發(fā)電子郵件,又發(fā)傳真,傳真并不是完全不好)5.“我們遲些時候會再給你答復”分析:這是再明顯不過的在敷衍你,對方持的是一種完全不負責任的態(tài)度,我們要明白,我們是在給對方提供渠道,而非向對方推銷產(chǎn)品。把這種思維逆轉到客戶的觀念里,或者對方又會是另一種態(tài)度?;卮穑骸罢垎栁覀兪裁磿r候聯(lián)系你會比較合適?”6.“你是誰”“是哪里的”“找我們老總有什么事”分析:這會不會是老總們特意交待前臺的呢?答案是肯定的,這是每間公司前臺的最基本的常識,即使自己在接到陌生電話時也會這樣問對方。沒有老總授權,一般前臺都不敢隨便過濾打進來的電話,所以業(yè)務在打進電話時,盡量不要向前臺說明自己的來意和身份,來意和身份都應該在自己要找的人接電話時才誠懇的表明。這時我們可以擺高資態(tài),說個美麗的謊言,強行渡關“我和你們老總約好的”“是你們老總叫我打過來的”總之,沒有固定的渡關公式可套,只有百變的渡關技巧等你發(fā)揮。
(三)工作總結銷售沒有一成不變的公式可套入,它是靠我們平時經(jīng)驗的積累,成功的,失敗的,多多少少,總會是一筆用之不盡的財富。百變的電話技巧能助你快速踏上成功之路。避免直接回答對方的盤問;--接電話的人通常會盤問你三個問題:你是誰?你是哪家公司?有什么事情?如果你不直接回答這些問題,他們就不知道該怎么辦。你或許該這樣回答:我很想告訴你,但是這件事情很重要,我必須直接跟他說。
二、實習體會。
(一)實踐的目的和意義。
理論聯(lián)系實際越來越受到人們的普遍關注,作為天之轎子的大學生,在課堂里學習到的知識如何才可以很好的聯(lián)系到實際生活?如何才可以將課堂里的知識帶到社會實踐當中去,更好的為社會服務?這些都受到了社會的普遍關注。為了更好的將課堂里學習到的理論知識與社會實踐相結合,為了過一個有意義的假期,很多大學生都紛紛利用暑期假期這段時間走出校門,參加到各行各業(yè)的實踐當中去,用自己在課堂里學習到的知識為地方服務,讓實踐來檢驗自己所學的理論知識。選擇到北京紐利文文化傳播公司進行社會實踐實習,也是為了更好的將自己在課堂書本學習到的東西很好地應用到社會實踐,更好的服務于社會。
(二)實習的收獲。
會展實習報告篇九
彈指一揮間,我來會展中心工作了將近6年的時間,首次參加這次的會展策劃管理師專業(yè)培訓,在經(jīng)歷了四天的培訓之后,我的感想很多,我感覺每一天都能聽到不同類型的課程,就像是一種思想火花的沖擊著我的大腦。通過這次的學習,我更進一步了解和掌握了會展工作的發(fā)展方向和目標。這將使我在以后的工作中更加切合實際,反思工作中存在的缺點和不足之處。下面是我通過學習培訓后獲得的點滴體會:
1、會展知識應不斷更新:
會展這個行業(yè)包括很多內(nèi)容,涉及領域很廣,不可能一成不變,而我們要學的知識更多。只有不斷去學習,去實踐,才能走出一條屬于自已的路?,F(xiàn)在全國的展會,只要推出一個新行業(yè)展會,就會有很多人都跟風去做,成功有之,敗者有之,但可以肯定的說,只有第一個辦展的人,經(jīng)過調(diào)研、考察到最后實踐,才能獲得最大的成功。記得培訓的時候,老師曾經(jīng)講過這樣一個故事:有一個辦雜志的小公司,辦了十多年關于螺絲、螺母的雜志,在通過他們對這方面的調(diào)研、考察之后,辦了一個螺絲、螺母方面的專業(yè)展會,結果非常成功。這就說明了展會不在于大小,不在于是不是復雜,而在于你是否敢去嘗試,是否了解這方面的市場,是否有周密、詳細的策劃,如果我們能在會展行業(yè)堅持不斷的學習和實踐,無論我們辦什么樣的展會,都會成功。
2、電話營銷學的重要性:
這一點說明:無論你的展會籌備的有多么充分,如果沒有參展商加入,是徒勞的。所以辦展會最難的就是招展,只有把參展商招來,才能把展會辦成功。這樣招展的理論就運用到了電話營銷學。我們在培訓中采用的是電話模擬和現(xiàn)場答疑的形勢,隨便拿一樣東西,讓學員電話模擬促銷,把促銷過程中出現(xiàn)的.各種問題一一提練出來,加以改正。培訓老師告訴我們?nèi)绾伪苊獬R姷膯栴},比如在電話開場白要有簡潔明快的自我介紹、打電話目的、陳述展會內(nèi)容,不要說一些模糊的詞匯,例如:這個、那個、嗯、噢、可是、哎、也許、不過等詞語。通過電話營銷課程,我體會到電話營銷是個循序漸進的過程,只有多練、多實踐才能成為一個優(yōu)秀的營銷人員。只有運用到工作中,我們在每屆展會開始前可以進行類似的培訓,只有這樣,我們中心才能更順利的把展會進行下去,而不用外聘人員為我們招展。
舉辦一個展會前,要有展會的可行性策劃方案,這個方案能讓你知道此項目在國際或國內(nèi)的形勢和行業(yè)現(xiàn)狀、項目關聯(lián)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展動態(tài)、項目行業(yè)展覽發(fā)展現(xiàn)狀等等,調(diào)研完成后,就會知道這個項目展會是否可行。通過學習,我認為我們中心在以后辦物資展覽會的時候,通過調(diào)研和分析,我們能把邀請函的前言做的更好、更新,展會價格更適合我們展會。
以上這些是我在學習會展管理策劃的部分內(nèi)容與學習的心得體會,通過這次學習,使我感覺受益匪淺,同時還有更多的行業(yè)知識、行業(yè)術語等待我去學習。通過這幾天的培訓,讓我增加了理論知識的強化,增長了實踐的經(jīng)驗,在以后的工作中,能為我們會展中心更盡一份力,為將來的展覽工作打下更加堅實的基礎。
預告會展的亮點所在,力在求新。任何一個有亮點的新聞都是會吸引人的,會展報道也不例外。在做足會展服務信息報道的同時,報道會展的亮點才更能夠抓住那些潛在與會者。很多人原本沒有關注這個會展,很多時候是因為一則亮點十足的新聞報道才吸引了他們對這個會展的關注。
開設會展專版、專欄,將會展“預展”。杭州電視臺生活頻道播出的《休閑xx》便是一檔專門為休博會特別開播的電視節(jié)目。這是一檔為愛休閑、會休閑的觀眾量身定做的特色大餐。在30分鐘時間里,主持人以俊男美女的方式組合亮相,以脫口秀的形式調(diào)侃出最快、最新的熱門休閑資訊,讓觀眾在輕松愉快的環(huán)境中第一時間掌握休閑動態(tài)。通過這樣的節(jié)目,讓人們漸漸了解和接受休閑杭州這個概念,在休博會到來的時候能夠真正融入其中。
會展當中的新聞策劃與會展前的營造氛圍既有著相同之處,也有著很大不同點??梢哉f它們是相互聯(lián)系又相互區(qū)別。會展中的新聞策劃與報道是會展前的策劃與報道的發(fā)展,它們是層層遞進深入的關系。
營造聲勢,吸引更廣泛的人來參與會展,媒介的策劃與報道是最好的捷徑。對于會展當中的新聞策劃與報道須注意幾點:
會展動態(tài)信息依舊不可缺少;
挖掘會展中的亮點新聞,報道力度有所區(qū)別;
既要有現(xiàn)象式報道,更要注重深度報道;
與會展前的報道不同的是,會展當中的服務信息應該更加全面與周到,它應該是涵蓋更加廣泛的服務范疇,除交通信息外,還可以涉及到天氣信息、參與會展的花費信息等等。而且也要做到及時,隨著會展的進展的程度適當?shù)卣{(diào)整。
會展實習報告篇十
2、通過實習工作,了解當前會展業(yè)發(fā)展狀況以及未來的發(fā)展前景,為以后進入這個行業(yè)作好充分的準備。
3、在實習的過程中,學習更多課堂上無法學到的知識,通過親自動手,強化自己的會展策劃實操能力。
4、培養(yǎng)自己的吃苦耐勞的精神,加強自己的綜合素質,鍛煉自己的社會適應能力。
二、實習工作內(nèi)容。
1、安裝拱形門、氫氣球、燈籠。
我與另外兩名同事于12月31日晚上8點開始安裝,共花時5個小時,在安裝的過程中,也會遇到種種困難,比如:在安裝氫氣球的時候風力很大,并且安裝的位置還要自己到處尋找。
2、調(diào)試音響。
由于房地產(chǎn)公司要舉辦一次交誼舞會,于是我和另外一名同事被派到現(xiàn)場調(diào)試音響,剛開始以為調(diào)試音響很難,但在同事的指點之下,我便很熟練的掌握了調(diào)試音響的技巧。并且通過一天的學習,我已經(jīng)基本上掌握了調(diào)試音響的方法。
3、搭建舞臺背景。
就搭建舞臺背景而言,在學校里面也曾實習過,但在這十幾天的時間里,共搭建并拆卸舞臺背景多次,并且,面積都比較大,而且搭建的方法也各不相同,但用的原理基本一樣。
4、安裝玻璃走秀臺。
應一家婚慶公司的要求,讓本公司安裝玻璃走秀臺,走秀臺共由13塊玻璃組成,每塊玻璃重40kg。安裝走秀臺很簡單,主要是搬運玻璃要爬兩層的樓梯,這是很費力的一件事。但最終還是克服種種困難,圓滿完成任務。
會展實習報告篇十一
實習目的:所謂認知實習,就是更好的了解自己的專業(yè),并通過一周的社會調(diào)查,認識實踐,接觸實踐,以此來明確自己以后的專業(yè)方向。
理論聯(lián)系實際越來越受到人們的普遍關注,作為天之轎子的大學生,在課堂里學習到的知識如何才可以很好的聯(lián)系到實際生活?如何才可以將課堂里的知識帶到社會實踐當中去,更好的為社會服務?這些都受到了社會的普遍關注。為了更好的將課堂里學習到的理論知識與社會實踐相結合,加深對公共事業(yè)管理專業(yè)的了解與認識,進一步明確自己所選的專業(yè)方向。越來越多的大學生選擇到實踐當中去,用自己在課堂里學習到的知識為地方服務,讓實踐來檢驗自己所學的理論知識。選擇到青旅進行暑期社會實踐實習,也是為了更好的將自己在課堂書本學習到的東西很好的應用到社會實踐相結合,更好的服務于社會。所以暑假期間,我于2009年8月21日到8月28日到浙江嘉興平湖青年旅行社(由于我們那里沒有專門的會展中心,所以選擇了一家經(jīng)營會展業(yè)務的旅行社)進行了為期一個星期的暑期社會實踐實習。
實習過程。
作為一個大一新生,我很清楚的知道,自己的專業(yè)技術,經(jīng)驗和動手能力都不如前輩們豐富。所以,在自己動手能力還很弱的情況下,我更樂意從最基本的東西學起、做起。
第一天,即2009年8月21日,我坐在辦公室的第一天,潘總就拿來一份廣交會的名單給我,讓我聯(lián)系,我記得當時雖然承諾了下來,但是心里一直發(fā)虛,于是我便懷著一顆忐忑不安的心,當時不敢打電話,于是我就想用qq交談(當然之前我問過潘總要用什么聯(lián)系,他說可以打電話,也有qq號)因為這樣即使我底氣不足,但不會被發(fā)現(xiàn),但是,他不在線上,然后我就開始苦惱,我要不要打電話,我的第一句話該說些什么,終于在我有勇氣播出第一個電話之后,對面?zhèn)鱽淼膮s是忙音。幸好過一會之后,他用qq跟我聯(lián)系上了,他的態(tài)度很友好,讓我提著的心落了下來,雖然結果并不滿意,但至少我成功的.跨出了第一步。之后的幾天我有聽到旁邊的業(yè)務員的通話,“您好,我是青旅的小姚,我們將有一個活動。。?!睆乃膶υ捴?,我了解到在電話推薦展位時,必須注意三點:(1)電話表示了解客戶的需求(2)將需求與特點、利益相結合(3)注意確認客戶是否認同。當然這對話進行下去要態(tài)度好,說話的音質和音色也要讓人覺得舒服。
在下午時候,發(fā)生了一件事情,因為有一個要去安吉的團,但是導游卻不夠了,于是臨時安排我和另一位導游去。因為她也沒去過,所以考慮到這個因素,一個人帶著,另一個人就去找食宿。由于團里有小孩子,所以要特別注意安全,去爬山的時候,既要顧著前面,又要顧著后面,感覺特別累。所以這兩天下來之后,我深刻的理解了導游的工作-----是個體力活啊?;氐郊业臅r候,都有股沖動,就是明天不想去上班了。但是第四天―8月24日還是爬了起來,繼續(xù)回到打電話,聊qq的生活中。當然已經(jīng)不是廣交會的那個了,我只是負責一些別人的咨詢什么的。后來學會了如何傳真,復印,打印。應該說這些東西都比較高級了,全自動的。最后一天,就是辦理了一下交接。把我所處理的一些東西打印出來,交給了潘總。
在這一星期里,由于旅行社午間還是很空的,就翻翻那邊的書籍,跟前輩聊聊天,所以短期的實習,讓我學到了不少東西,對展會我也有了自己的一些看法有了一些感想,因此把它做個整理,以此作為我今后學習的方向。
一、對會展業(yè)概念的理解。
會展是指圍繞特定主題多人在特定時空的集聚交流活動,狹義的會展僅指展覽會和會議;廣義的會展是會議、展覽會和節(jié)事活動,獎勵旅游的統(tǒng)稱。其概念內(nèi)涵是指在一定地域空間,許多人聚集在一起形成的、定期或不定期、制度或非制度的傳遞和交流信息的群眾性社會活動,其概念的外延包括各種類型的博覽會、展覽展銷活動、大型會議、體育競技運動、文化活動、節(jié)慶活動等。會議、展覽會、博覽會、交易會、展銷會、展示會等是會展活動的基本形式,世界博覽會為最典型的會展活動。
會展實習報告篇十二
今年7月01日至8月31日,這段期間我有幸在xx公司進行實習。在這段時間中,我已經(jīng)熟悉了自己在工作崗位的工作內(nèi)容,我所做的事情是公司的網(wǎng)刊部所創(chuàng)建的一個網(wǎng)站的網(wǎng)絡編輯,此網(wǎng)站名稱叫浙江xx網(wǎng),是一個讓買家和賣家進行汽配零件的買賣交易,類似于阿里巴巴里的旺鋪,而我做的是將網(wǎng)站賣家的信息編輯,收集和上傳,是這個網(wǎng)站的后臺管理人員。
此次實習主要崗位是網(wǎng)刊部門的網(wǎng)絡編輯,在xx網(wǎng)后臺擔任管理員的工作。浙江xx網(wǎng)是xx公司所創(chuàng)建的網(wǎng)站。處于初步階段,它現(xiàn)階段需要的是我們收集更多關于汽配方面的信息,同時需要我們實習生熟練掌握xx網(wǎng)前臺設置的操作技巧,熟悉汽配的分類,這對于我們旅游管理的工作的學生和我愛好汽車的學生來說增加一些汽車知識,受益匪淺。
因為xx網(wǎng)處于初步階段,而且類似于我們公司的網(wǎng)站如今還是比較多的,所以許多顧客的信息很多最多是一個名目在,而公司現(xiàn)在為的是跑量,所以我這星期做的工作是將會員們的信息填補完全。
在實習中,我在部門領導同事的熱心指導下,參與部門的網(wǎng)站編輯工作,盡量把在學校學的辦公室軟件應用與公司xx網(wǎng)的網(wǎng)站編輯內(nèi)容相關需求所結合,配合網(wǎng)站編輯的需要,熟悉用戶操作說明書編寫目的是明確本軟件的功能、軟件的作用、功能的操作,幫助用戶理解及操作本軟件。
在xx實習的第一個星期,一開始對這個環(huán)境陌生,但是一個星期的時間,適應了xx的作息工作時間。也熟悉剛做崗位上的領導和周邊一起實習的同志,這對我來說也是一件很有意義的事情。
在這周實習的過程中,令我印象深刻的是星期三公司的方總經(jīng)理在上半年各部門總結會議上所說到工作中一種全身心投入,認認真真做事的態(tài)度,他說得很深動,也很讓人覺得反省。所以,會議上方總經(jīng)理的這番話不僅振奮公司的士氣,也在我心中日后為xx公司的工作埋下了深深的伏筆。
在實習中,我在部門領導同事的熱心指導下,參與部門的網(wǎng)站編輯工作,盡量把在學校學的辦公室軟件應用與公司xx網(wǎng)的網(wǎng)站編輯內(nèi)容相關需求所結合,配合網(wǎng)站編輯的需要,熟悉用戶操作說明書編寫目的是明確本軟件的功能、軟件的作用、功能的操作,幫助用戶理解及操作本軟件。
通過幾天的操作和黃斌老師的指導,我熟悉到網(wǎng)站“網(wǎng)站行業(yè)資訊設置”中,設置為”熱門發(fā)布”,顯示最新一條熱門發(fā)布,下方列表為最新發(fā)布的”一般發(fā)布”信息;在汽車產(chǎn)品設置中汽配產(chǎn)品設置”高級推薦”,顯示最新的高級推薦產(chǎn)品;推薦企業(yè)設置中“企業(yè)黃頁信息管理”中設置”一級推薦”或者二級推薦,并設置有效日期后生效等等設置。還有一些技巧還在實踐當中。
三.個人實習體會。
雖然說一開始會覺得這樣的工作會單調(diào)和枯燥,但我覺得年輕人更多的是鍛煉一顆有毅力的心,畢竟把這次實習當作任務來完成,太浪費,在這個夏天我們應該首期浮躁的心,沉穩(wěn)地向前進發(fā)。
這樣的工作看上去似乎很簡單,但是卻是很磨練人的,最需要的是耐心和恒心。因為每個人剛開始工作的時候都處在一種很興奮的狀態(tài),做什么都充滿干勁,但是過了這段興奮期后,就會發(fā)現(xiàn)每天的工作都是重復的、枯燥的、沒有變化的工作,所以,我們必須調(diào)整好自己的心態(tài),不能眼高手低,看不起這樣的工作。一個人如果自己沒有做過這樣的基礎工作,那么他自己也就不知道做這份工作時可能要注意些什么事情、可能哪里會出錯,在不了解的情況下他也就沒有資格去擔任一個管理者,從而要求別人做些什么。
經(jīng)常會聽到人們說現(xiàn)在找工作很難,其實我覺得找工作一點都不難,可以說基本上所有公司都需要用人,但是想要找到一份自己喜歡又適合自己的工作或者是好工作并不容易,因為每個人對自己希望以及自己的喜好都是有差別的。我們現(xiàn)在面對的就業(yè)壓力很大,到去年12月底,應屆高校畢業(yè)生就業(yè)率達90.7%。按此看,去年畢業(yè)的600多萬大學生中,還有60多萬尚未就業(yè)。這其中當然有很多的原因,比如:眼高手低者,他們并不是沒有工作可以做,而是覺得什么工作都不好,自己是人才,所以不愿意去做一些非?;A的工作;啃老族,有父母養(yǎng)著,吃穿不愁;對自己的期望太高,一定要馬上做到很高的職位;還有就是一些沒有恒心的人,無法忍受工作的艱辛等。之前有位學影視編導的大四同學也來這里工作過,之所以選擇這里就是因為原因就是去電視臺實習是沒有工資的,所以才來這里,寧可選擇與自己的專業(yè)和職業(yè)發(fā)展無關的工作。
經(jīng)過同學之間的交流,我覺得我們之中的很多人現(xiàn)在出去都是做打電話的工作或者就是其他一些最基礎性的工作,大多無聊、枯燥、乏味。只有工作過才知道,會展這行根本不像我們上課所講的那么天馬行空,在一個展會中,每個人負責的就是一項重復性的簡單工作,雖然渺小但是重要,只有每個人完成了自己的任務,才能環(huán)環(huán)相扣,使展會成功舉辦。還有,就是從我自己的實習過程中才知道,一個行業(yè)有那么多的工作細分。通過這短短的兩個月我學習到了很多。第一就是要調(diào)整好自己的心態(tài),以前讀書的時候總想著什么時候能工作,真的工作了才覺得讀書是最幸福的時光,雖然工作辛苦,但這是每個人必經(jīng)之事,那么,就要考慮如何以正確的心態(tài)去面對今后的工作,增加積極性。第二是工作不分貴賤,只要是分配給我的任務,就應該認真對待,只有完成好自己的工作才有資格做更重要的工作,第一件事情還沒有做好就不要去想第二件事情。第三,正確評價自己,每個人都會在一定程度上認為自己比別人優(yōu)秀,這固然是對自己有信心的表現(xiàn),但是過度自信就會給自己帶來不良影響,對自己的就業(yè)期望值太高并不見得一定好。最后,就是我們并非學什么就要做什么,這樣只會將自己定死在一個圈子里,我們還年輕,大學都還沒畢業(yè),完全可以試試看其他的發(fā)展機會,大學教育本來就不是為“對口”這個問題而展開的,所以,別奢望自己大學畢業(yè)還能找到專業(yè)對口的工作。
總之,現(xiàn)在的實習也只不過是實習,并不是說今后就一定要做這份工作,我們還是有很多機會可以嘗試的。關鍵是要調(diào)整心態(tài),以正確的積極的認真的態(tài)度去對待每一份工作,相信我們一定會有所收獲的。
“千里之行,始于足下”,這21天充實的實習,我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。這一段時間所學到的經(jīng)驗和知識大多來自領導和同事們的教導,這是我一生中的一筆寶貴財富。也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關系是很重要的。做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個面臨兩年后將步入社會的人來說,需要學習的東西很多,他們也是很好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛?,我們可以向他們學習的知識與道理很多。
希望剛進公司實習的我們可以和我們的xx網(wǎng)站一起茁壯地成長!
四.對于會展的認知。
會展是指圍繞特定主題多人在特定時空的集聚交流活動,狹義的會展僅指展覽會和會議;廣義的會展是會議、展覽會和節(jié)事活動,獎勵旅游的統(tǒng)稱。其概念內(nèi)涵是指在一定地域空間,許多人聚集在一起形成的、定期或不定期、制度或非制度的傳遞和交流信息的群眾性社會活動,其概念的外延包括各種類型的博覽會、展覽展銷活動、大型會議、體育競技運動、文化活動、節(jié)慶活動等。會議、展覽會、博覽會、交易會、展銷會、展示會等是會展活動的基本形式,世界博覽會為最典型的會展活動。
經(jīng)過我個人的理解,我覺得,所謂會展,是指多個人或是多個群體懷著各自相同或是不同的目的需要以及可能需要在同一地點或通過網(wǎng)絡方式進行的相互活動。這樣定義會展的概念就使它涵蓋面更加廣泛了,更加接近生活,讓人更容易理解什么是會展,以及會展會有什么樣的發(fā)展前景,這也是會展業(yè)作為一種獨立行業(yè)的發(fā)展趨勢。他不僅局限與展覽、展銷、會議、招商會等方面。他還延伸到各種節(jié)慶活動、體育賽事、文化活動以及民間婚禮、喪禮及各種酒席等。還有學校里的同學聚會、生日慶祝等等。總之,只要是有多個人或是多個群體參加的公同活動,就會必須要有組織者、服務者以及為需求者提供場所、提供設施等。朝著這種趨勢發(fā)展,會展業(yè)將更加龐大,更加接近人們的日常生活,形成一系列服務體。
會展實習報告篇十三
會展策劃與營銷實習是會展專業(yè)學生的專業(yè)實習。該實習有助于學生了解實際,為學生能夠更好地將會展營銷理論與會展實踐活動結合起來,以更深入的學習和把握專業(yè)課的知識。同時,培養(yǎng)學生對資料的分析運用的能力,為大四階段畢業(yè)實習及畢業(yè)論文的寫作打下良好的基礎。
二、實習時間:實習周期3周,20xx年12月
三、實習地點:龍湖鎮(zhèn)大學城
主要成立“汽車展營銷與策劃小組”進行展會模擬策劃和舉辦
第一階段:成立“汽車展營銷與策劃小組”(6個人為一組)。掌握展覽策劃的基本流程,進行案頭調(diào)查,初步擬定車展營銷策劃案。
在這個階段,我利用網(wǎng)絡查找了關于汽車展在世界各地方和中國的的舉辦情況,首先說國際車展,國際車展是國際廠商的集體實力秀,也是刺激眼球經(jīng)濟的最好形式。按目前國際慣例,被公認的國際車展共有“五大”,按一年中舉辦的先后順序分別為北美底特律車展、巴黎車展、日內(nèi)瓦車展、法蘭克福車展和東京車展。除這五大車展外,紐約車展在業(yè)內(nèi)也有相當?shù)匚弧_€有國內(nèi)的著名汽車展覽會,主要有:北京國際汽車展覽會,第六屆中國(廣州)國際汽車展、“深圳國際汽車博覽會”,中國重慶國際汽車工業(yè)展覽會 ,青島國際汽車工業(yè)展覽會 。當然我們舉辦的只是本地區(qū)面向本地市場的汽車展會,了解這些只是想趕上世界的潮流,學習人家先進經(jīng)驗。
第二階段:以小組為單位,查資料,進行汽車市場的分析與調(diào)研,與行業(yè)的角度對參觀企業(yè)進行一個調(diào)查:;對龍湖鎮(zhèn) 的乘用車需求做一個調(diào)查。
在此階段,我們采用了問卷調(diào)查方法,對汽車行業(yè),本地居民對汽車的需求,以及會展業(yè)的發(fā)展方面進行了調(diào)查。綜合分析得出,汽車行業(yè)前景依然火爆,很多人都有精型汽車購買的愿望,本地居民需要的是中低端小轎車,部分高端銷售人群需要購買豪車。
第三階段:對營銷策劃方案進行案例分析,同時結合汽車展進行未來的研究。并且重新擬定車展的營銷策劃方案。
在此階段,我主要負責車展營銷方案展期促銷的工作。主要通過媒體宣傳、新車發(fā)布會、形象大使、dm派發(fā)、現(xiàn)場優(yōu)惠和抽獎、互動游戲等方式。在ppt上我也是主要負責這個方面的內(nèi)容。
第四階段:根據(jù)自己小組的方案,進行現(xiàn)場的匯報,同時對比其他小組的匯報,做出最后的總結與評價。
通過這次實習,我學到了很多書本上沒有的知識,明白了很多課外的知識。
首先,是團隊精神。在一個組織或部門之中,團隊合作精神顯得尤為重要,要加強與他人的合作,有責任心的,有意志力的,而且,還要有著對于自身團隊的榮譽感,使命感。俗話說:“人心齊,泰山移?!睂W會與他人合作,發(fā)揮團隊精神在具體生活中的運用,可以使我們收到事半功倍的效果,可以使我們的工作更加良好地向前發(fā)展。我們小組通過這次實習,更加明確了團結分工的重要性。所以感覺工作做起來得心應手。使得這次工作感覺做的很圓滿。
其次:是對知識的運用。書本上學習的再好,終究還是書本知識,我們學習的目的就是學以致用,所以,把知識與實踐緊密的結合起來,才是正確的選擇,不能讀死書。我們會展專業(yè)更是如此,會展專業(yè)需要緊緊與實際結合起來,這樣畢業(yè)之后才能夠立馬用上,才不會迷茫。
最后:知識面不寬。平時接觸外邊的機會少,感覺各方面掌握的知識不充足。這使得在展會策劃方面總會忘記哪方面,還好有團隊的配合才使方案得到補充。
這次實習所學到的和感受到的,將是我們終生受用一筆財富。只要我們用心的發(fā)掘、勇敢地嘗試、認真的去請教,一定會能更大的收獲和啟發(fā)的,也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗。
會展實習報告篇十四
會展業(yè)作為新興產(chǎn)業(yè),被稱為“城市的面包”和“經(jīng)濟的晴雨表”。隨著會展業(yè)的興起,其發(fā)展受到社會各界人士的普遍注重。會展業(yè)產(chǎn)生了強大的互動共贏效應,優(yōu)化了配置資源;增強了城市面向周邊地區(qū)的輻射力和影響力,提升了城市形象;增加了就業(yè)機會和就業(yè)崗位,越來越成為經(jīng)濟發(fā)展的“風向標”。在我國,會展業(yè)又被稱為“朝陽產(chǎn)業(yè)”、“無煙產(chǎn)業(yè)”,與旅游業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)一起并稱為三大新經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)。它的數(shù)量、規(guī)模正以每年20%的平均速度遞增,成為當前新的經(jīng)濟增長點。作為會展策劃與經(jīng)營專業(yè)的學生,一直以來,我都對會展業(yè)的發(fā)展具有極大的興趣,已學習了多門專業(yè)課程,對會展策劃與經(jīng)營專業(yè)有了初步理解。所以,在實習過程中,我努力把兩年來在學校學到的知識使用到實踐中去,發(fā)現(xiàn)了我的很多不足之處,讓我系統(tǒng)理解了解了會展業(yè),理解了這個工作的辛苦和社會的殘酷。同時也深刻理解了實踐的重要性,為以后自己畢業(yè)實習和就業(yè)奠定了堅實的基礎。
實習的目的和意義。
會展經(jīng)營與策劃作為一門新興的專業(yè),是一門理論性和實踐性都很強的學科。當前,理論聯(lián)系實際越來越受到人們的普遍注重,將在課堂里學習到的知識很好的聯(lián)系到實際生活,帶到社會實踐當中去,更好的.為社會服務是我們對知識的應用。
通過深入實習單位,參與會展公司及相關部門一個或多個工作崗位的鍛煉,有利于使我們了解我國會展產(chǎn)業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀,掌握會展企業(yè)實際工作流程和工作特點及方法,學習實際工作的基本技能,培養(yǎng)初步的實際工作水平和專業(yè)技能,為進一步學習本專業(yè)其他課程打下更為堅實的實踐基礎。
作為一名大學生,積極將所學理論知識與社會實踐相結合,有利于對理論知識的轉化和拓展,增強使用知識解決實際問題的水平;有利于準確理解自己,持續(xù)提升自身素質和水平;有利于培養(yǎng)自身創(chuàng)新精神、組織協(xié)調(diào)水平、實踐水平和動手操作水平;有利于使自己盡早接觸社會、了解社會、服務社會。
實習單位基本情況。
一、展覽場館:濟南國際會展中心和濟南舜耕國際會展中心。
1、濟南國際會展中心座落于濟南高新技術產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)中心地帶,展館建筑面積15萬平方米,分為a、b、c、d、e五個區(qū)。其中b、c、d、e區(qū)為展覽、會議區(qū),建筑面積11萬平方米,可設近3000個國際標準展位;a區(qū)為商務酒店、購物區(qū)。室外科技文化廣場面積12萬平方米,能夠搭建1000個國際標準展位,設有音樂噴泉系統(tǒng)可配合各類大型活動使用,配套停車場可停放車輛1000輛。會展中心展廳總面積11萬平方米,可設4000個國際標準展位;展廳可同時使用,也可作為獨立展區(qū)單獨使用。
2、濟南舜耕國際會展中心功能劃分為展覽大廳、會議廳、商務中心、宴會廳等不同區(qū)域,集展覽、會議、餐飲、住宿、商務、辦公等多功能于一體。會展中心建筑面積4.1萬平方米,其中展覽面積2萬平方米,可容納1000個國際標準展位;地下停車場1萬平方米,可同時停放150輛車;會議面積6000平方米,設有可容納499700人的大小會議室11個;并建有5000平方米的地下兩層超市,是舉辦各種展覽、會議的理想場所。
山東丞華展覽有限公司。
山東丞華展覽有限公司隸屬于丞華集團,是山東省會展行業(yè)龍頭企業(yè),擁有山東省政府性和非政府性十佳品牌展會多個,曾榮獲“山東會展市場優(yōu)秀會展企業(yè)”稱號。公司擁有業(yè)內(nèi)一流的員工團隊,以舉辦大型博/展覽會、國際性會議業(yè)務為主。20xx年10月通過iso9001國際質量管理認證,是省內(nèi)首家實施規(guī)范化、標準化運作的會展企業(yè)。
公司秉承十年的誠信服務態(tài)度,通過整合、借勢、資本運營,舉辦過中國國際醫(yī)療器械博覽會、中國國際太陽能利用大會暨展覽會、中國國際旅游交易會、山東省城市園林綠化博覽會等多種展會,并取得了斐然的業(yè)績。
會展實習報告篇十五
實習目的:對于此次近半個月的寒假實習,即使時間不長,但從中收獲頗多。我覺得本次寒假實習的目的如下:
1、通過參與寒假實習,更多的與社會接觸,增加自己的社會閱歷和經(jīng)驗,為即將到來的實習做好思想上和行動上的準備工作。
2、想通過本次寒假實習工作,了解當前會展業(yè)發(fā)展狀況以及未來的發(fā)展前景,為以后進入這個行業(yè)作好充分的準備。
3、在實習的過程中,學習更多課堂上無法學到的知識,通過親自動手,強化自己的實操水平。
4、培養(yǎng)自己的吃苦耐勞的精神,增強自己的綜合素質,鍛煉自己的社會適合水平。
實習內(nèi)容:期末考試結束后的第二天,也就是元旦那天,自己通過朋友的介紹,來到了武漢的一家會展公司,并且在工程部工作。這家會展公司主要是與大型的房地產(chǎn)公司合作,策劃并執(zhí)行豐富多樣的各種節(jié)事活動,工程部主要負責各項活動的執(zhí)行,而且工程部也能夠承接各種各樣的宣傳搭建工作。具體的工作內(nèi)容如下:
1、安裝拱形門、氫氣球、燈籠。
元旦前夕,為了營造節(jié)日的氣氛,應房地產(chǎn)公司要求,在元月1日之前安裝好節(jié)日宣傳道具。我與另外兩名同事于12月31日晚上8點開始安裝,共花時5個小時,在安裝的過程中,也會遇到種種困難,比如:在安裝氫氣球的時候風力很大,并且安裝的位置還要自己到處尋找。
2、調(diào)試音響。
因為房地產(chǎn)公司要舉辦一次交誼舞會,于是我和另外一名同事被派到現(xiàn)場調(diào)試音響,剛開始以為調(diào)試音響很難,但在同事的指點之下,我便很熟練的掌握了調(diào)試音響的技巧。并且通過一天的學習,我已經(jīng)基本上掌握了調(diào)試音響的方法。
3、搭建舞臺背景。
就搭建舞臺背景來說,在學校里面也曾實習過,但在這十幾天的時間里,共搭建并拆卸舞臺背景多次,并且,面積都比較大,而且搭建的方法也各不相同,但用的原理基本一樣。
4、安裝玻璃走秀臺。
應一家婚慶公司的要求,讓本公司安裝玻璃走秀臺,走秀臺共由13塊玻璃組成,每塊玻璃重40kg。安裝走秀臺很簡單,主要是搬運玻璃要爬兩層的樓梯,這是很費力的一件事。但最終還是克服種種困難,圓滿完成任務。
實習結果:
本次寒假實習共歷時13天,雖然時間不長,但對會展行業(yè)要用到的.基本工具有了一個大致的了解,同時,通過自己親自參與本專業(yè)的社會實習工作,對會展行業(yè)有了一個全新的理解。我覺得會展行業(yè)的確是一個新興產(chǎn)業(yè),同時也是一個撒錢產(chǎn)業(yè),其中暗藏著很多的商機,它和一般的行業(yè)的很大的不同之處就在于它具有很強的靈活性,并不是所有的工作都是按步就搬,而是隨時都在變,所以,它對從事這個行業(yè)的人群來說就要求有極大的行業(yè)素質。這次本專業(yè)的社會實習讓我對會展行業(yè)充滿了憧憬,也對會展行業(yè)未來的發(fā)展充滿了信心。
會展實習報告篇十六
實習目的:對于此次近半個月的寒假實習,盡管時間不長,但從中收獲頗多。我覺得本次寒假實習的目的如下:
1、通過參與寒假實習,更多的與社會接觸,增加自己的社會閱歷和經(jīng)驗,為即將到來的實習做好思想上和行動上的準備工作。
2、想通過本次寒假實習工作,了解當前會展業(yè)發(fā)展狀況以及未來的發(fā)展前景,為以后進入這個行業(yè)作好充分的準備。
3、在實習的過程中,學習更多課堂上無法學到的知識,通過親自動手,強化自己的實操能力。
4、培養(yǎng)自己的吃苦耐勞的精神,加強自己的綜合素質,鍛煉自己的社會適應能力。
會展實習報告篇十七
會展是指圍繞特定主題多人在特定時空的集聚交流活動,狹義的會展僅指展覽會和會議;廣義的會展是會議、展覽會和節(jié)事活動,獎勵旅游的統(tǒng)稱。其概念內(nèi)涵是指在一定地域空間,許多人聚集在一起形成的、定期或不定期、制度或非制度的傳遞和交流信息的群眾性社會活動,其概念的外延包括各種類型的博覽會、展覽展銷活動、大型會議、體育競技運動、文化活動、節(jié)慶活動等。會議、展覽會、博覽會、交易會、展銷會、展示會等是會展活動的基本形式,世界博覽會為最典型的會展活動。
經(jīng)過我個人的理解,我覺得,所謂會展,是指多個人或是多個群體懷著各自相同或是不同的目的需要以及可能需要在同一地點或通過網(wǎng)絡方式進行的相互活動。這樣定義會展的概念就使它涵蓋面更加廣泛了,更加接近生活,讓人更容易理解什么是會展,以及會展會有什么樣的發(fā)展前景,這也是會展業(yè)作為一種獨立行業(yè)的發(fā)展趨勢。他不僅局限與展覽、展銷、會議、招商會等方面。他還延伸到各種節(jié)慶活動、體育賽事、文化活動以及民間婚禮、喪禮及各種酒席等。還有學校里的同學聚會、生日慶祝等等??傊灰怯卸鄠€人或是多個群體參加的公同活動,就會必須要有組織者、服務者以及為需求者提供場所、提供設施等。朝著這種趨勢發(fā)展,會展業(yè)將更加龐大,更加接近人們的日常生活,形成一系列服務體系。
會展業(yè)素有“城市的面包”和“經(jīng)濟的晴雨表”之稱,做為一個新興的產(chǎn)業(yè)倍受關注。我認為從大趨勢上講,會展業(yè)有很大的發(fā)展生命力,有非常大的商業(yè)空間。但就目前來看,我國會展業(yè)發(fā)展還不成熟,雖然起點很高,但它還是處于起步階段。從我自身來看,會展職工平常都沒什么事做,因此工資也不高。很多人對于會展業(yè)都不了解,很多前輩都是在黑暗中自己摸索出來的道路。雖然前路坎坷,但我認為,正因為如此才體現(xiàn)它的價值所在,有句話說得好,有缺點才有進步。因為會展業(yè)還發(fā)展不成熟,所以在我們國家還有很大的上升空間,發(fā)展機遇也是比較大的。在會展發(fā)展的起步階段,更有利于我們在以后的創(chuàng)業(yè)中大膽開拓,大膽創(chuàng)新。更有利于我們把握行業(yè)的發(fā)展方向。
會展業(yè)當前的發(fā)展態(tài)勢可以從宏觀和微觀上看,從宏觀上講,會展業(yè)的發(fā)展趨勢有很大進步。現(xiàn)代會展從1894年德國萊比錫樣品博覽會開始,發(fā)展到今天的國際性展覽貿(mào)易活動,已經(jīng)走過了100多年的歷史。歐洲成為世界展覽業(yè)的發(fā)源地。經(jīng)過一百多年的積累和發(fā)展,歐洲會展經(jīng)濟整體勢力強大、規(guī)模大、國際化程度高、貿(mào)易性強,成為世界展覽業(yè)的中心。
相比之下,中國會展業(yè)的發(fā)展起步較晚,與改革開放是同步的。但發(fā)展比較快,特別是近年來會展業(yè)異軍突起,呈現(xiàn)良好的發(fā)展態(tài)勢,具體表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、場館的建設。據(jù)有關部門統(tǒng)計,全國現(xiàn)有大中型會展場館150多個,會展面積300萬平方米以上,而目前各地還在大興土木,預計在未來三年內(nèi)建成的各類會展中心的會展面積可能超過100萬平方米。實習期間,我們參觀了湖南最大的會展中心———湖南國際會展中心,場館建設總面積10萬平方米,展覽場地有三層,凈展覽攤位有有4萬平方米,整個建筑物都是鋼結構??上攵瑘鲳^建設規(guī)模有多大。
2、會展活動的空前活躍。國際會展中心教授給我們介紹,20xx年我國會展項目數(shù)量超過3000個,出國辦展近800個;參展企業(yè)500多萬家,參會專業(yè)觀眾近2000萬人次;節(jié)慶活動5000多個,參與觀眾達數(shù)億人次。會展收入增幅明顯,目前舉辦各類展會直接收入超過100億元,間接帶動的旅游、餐飲、交通、廣告、娛樂、房產(chǎn)等行業(yè)收入高達數(shù)千億元。
3、會戰(zhàn)舉辦主體的轉變。中國過去主要是由政府舉辦會展,現(xiàn)在成立了越來越多的會展公司,這使會展業(yè)不斷向市場化、商業(yè)貿(mào)易化邁進,創(chuàng)造的社會財富,促進經(jīng)濟的發(fā)展。同時,拉動一系列產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,為企業(yè)提供技術、人才、信息等豐富資源。
4、會展群聚效應突出。中國的會展業(yè)集中分布在廣州、上海、北京、大連等城市,長三角與珠三角等地區(qū)。在這些地區(qū),會展收入豐厚,會展活動頻繁,發(fā)展程度高。
而從微觀方向分析,這也是我實習過程中最深刻的體會,就是中國目前會展業(yè)發(fā)展非常不成熟。中國會展起步晚,在規(guī)模、規(guī)劃、管理人才、服務質量等方面仍存在擴張粗放,發(fā)展不平衡,市場化程度低,市場開放度低等諸多問題。湖南國際會展中心給我們分析了以下幾個方面的突出問題:1、人才緊缺,缺少專業(yè)人才。就目前看,由于會展是一種新型行業(yè),教育體系還沒跟上步伐。對會展人才的培養(yǎng)沒有經(jīng)驗,使的現(xiàn)在從事會展工作的人都是學其他專業(yè)的,就那位教授本人自己也是學機械制造的,與會展工作不搭邊。
2、會展管理體制有很大缺陷,政府干預過多,市場化程度低,使企業(yè)缺乏參與競爭的憂患意識。
3、場館的利用率很低。場館的建設面積很大,維護也要投入很大的人力和物力。閑置不用時,企業(yè)又沒經(jīng)濟收入,又要投入成本,很不劃算。浪費國家資源,行業(yè)效率低。
4、會展的服務質量不高,沒有為參展商帶來很大的影響,這也限制了目前會展業(yè)的發(fā)展。而我個人還認為會展行業(yè)還存在以下不足:1、會展的服務范圍太窄,沒有向市場進一步擴張。應該進行宣傳和示范,讓的企業(yè)和個人了解會展業(yè)。
2、教育體制不夠完善,會展人才的培養(yǎng)還比較困難,需要長時間的摸索。
總體上看,會展行業(yè)發(fā)展很快,逐漸發(fā)展成為新的經(jīng)濟增長點。以其獨特的行業(yè)特征和巨大的行業(yè)作用將蓬勃發(fā)展。
對會展業(yè)當前的發(fā)展狀態(tài)的分析中,會展的快速發(fā)展與人才嚴重緊缺存在著矛盾。這使的展會的組織和管理水平還比較低,會展人才短缺的問題集中表現(xiàn)為會展專業(yè)人才嚴重缺乏,從業(yè)人員業(yè)務和文化素質總體比較低。在我國,會展專業(yè)人才是個很大的空缺,據(jù)介紹,至少有100萬的需求。這對我們在校學生是個很大的機遇。表現(xiàn)在如下幾個方面:
1、把自己的專業(yè)選好,有利于今后的事業(yè)發(fā)展,成功幾率會更高。
2、從事會展業(yè),工資比較豐厚,這對自己的物質消費水平起決定作用。同時,有利于各種精神文化消費,不斷提升自己。
3、從事會展業(yè)發(fā)展空間比較更大,有利于自己在今后的工作中大膽創(chuàng)新,大膽開拓,開創(chuàng)自己的事業(yè)。
4、在目前就業(yè)緊張的情況下,會展工作相比之下更具優(yōu)越性,競爭壓力要小。所以說,會展業(yè)的發(fā)展對自己今后的就業(yè)是個很好的機遇。
面對這種機遇,同樣我們必須接受挑戰(zhàn)。會展工作是一項綜合性很強的工作,這對我們的個人素質要求比較高,必須具備各方面能力。所以在大學期間我們必須做好扎實的準備。我們應準備些什么以及應該怎么去做好這些準備呢?國際會展中心的專家給了如下建議:
1、會想,要有所創(chuàng)意。想別人想不到的,做別人沒做的。
2、會寫各種文體的文章,如方案書、邀請函、廣告等。
3、善于交際,學會與人以及組織溝通,以最準確的方式傳達信息。
4、實干,踏踏實實做實事。
5、會展工作無小事,注重工作及學習生活中的細小事物。
在這短短的8天里,讓我知道了會展行業(yè)人才的劃分:會展業(yè)人才,大致可分成會展核心人才、會展輔助性人才與會展支持性人才,前兩者就是我們通常所說的會展業(yè)人才,會展核心人才中會展項目策劃和營銷人才尤其重要。目前,在展覽和會議行業(yè)中,因公司的業(yè)務需要和人力資源狀況不同,具體的崗位設置也不同。但無論崗位怎么劃分,較重要的管理崗位都有市場調(diào)研、項目策劃與規(guī)劃、項目銷售和運營管理這幾類。而我的目標就是成為一名會展策劃師。
會展策劃師:從事會展項目的市場調(diào)研、進行項目立項、招商、招展、預算與運營管理等方案的策劃,項目銷售以及現(xiàn)場運營管理的專業(yè)人員。
從事的主要工作包括:
(1)會展(會議、展覽、節(jié)事活動、場館租賃、獎勵旅游等)項目的市場調(diào)研;
(2)會展的立項、主題、招商、招展、預算和運營管理等方案的策劃;
(3)會展項目的銷售;
(4)會展的現(xiàn)場運營管理。
(5)展會活動的全程策劃協(xié)調(diào)。
據(jù)會展業(yè)內(nèi)專家介紹,首先要有室內(nèi)設計專業(yè)相關的學歷,經(jīng)過專業(yè)培訓合格后并持有相關資格證書,掌握基本展位布置、展架設計能力的設計人員。其次,熟悉會展的基本流程,能獨立完成設計,了解基本的設計和施工方法。最后,對品牌和客戶有深刻的理解能力、獨特的創(chuàng)意能力及團隊合作精神。另外,好的會展也不是一蹴而就,需要會展策劃人員一點點地積累,也需要他們靈感的積聚和爆發(fā)。展覽市場不同的需求,決定了不同的策劃主題,作為會展策劃人,擁有一雙"慧眼"至關重要,只有做到與眾不同,才能真正吸引眾人的目光。會展策劃人也會遭遇一些風險因素,如出現(xiàn)政策調(diào)控、執(zhí)行風險或者選題撞車等等,要學會規(guī)避風險。
當然我也看到過一些新聞,上面講,有些會展公司寧愿招收一些it,廣告,外語,電工類的,也不愿找會展專業(yè)畢業(yè)的學生,從這些現(xiàn)象也反映出了,我們要學好計算機專業(yè),英語專業(yè),還有要靠一張駕駛執(zhí)照,這都是非常有用的。畢竟經(jīng)驗是可以累積的。
總的認為,作為一個大學生,主要的任務是學習,所以,在學校首先必須學好理論知識,結合實際,培養(yǎng)各種綜合能力,特別注意提高自己的實干能力。還有一種重要的素質是學習能力,樹立終生學習的思想觀念。然而,要想在大學把學業(yè)搞好,一定還有好的學習方法。首先,除了把功課學好之外,還多閱讀大量的課外書籍,擴充自己的知識面。其次,參加實踐活動,如果可以的話盡量進一家正規(guī)的公司。把自己學到的知識放到實踐當中去,在實踐當中學習知識,優(yōu)化知識。養(yǎng)成良好的學習習慣。然后,還要參加集體活動,加強溝通交流能力,培養(yǎng)自己熱情、樂觀的品質。最后,自己平時還要善于觀察,多留意多思考身邊的事物,注重細節(jié)。
會展實習報告篇十八
實習目的:對于此次近半個月的寒假實習,盡管時間不長,但從中收獲頗多。我覺得本次寒假實習的目的如下:
1、通過參與寒假實習,更多的與社會接觸,增加自己的社會閱歷和經(jīng)驗,為即將到來的實習做好思想上和行動上的準備工作。
2、想通過本次寒假實習工作,了解當前會展業(yè)發(fā)展狀況以及未來的發(fā)展前景,為以后進入這個行業(yè)作好充分的準備。
3、在實習的過程中,學習更多課堂上無法學到的知識,通過親自動手,強化自己的實操能力。
4、培養(yǎng)自己的吃苦耐勞的精神,加強自己的綜合素質,鍛煉自己的社會適應能力。
會展實習報告篇十九
第一次參加展會,由于自身對展會認知不足,并且以前也沒有參展經(jīng)驗,在前期各方面的準備工作上都比較緊張。而且對于公司產(chǎn)品資料、規(guī)格參數(shù)也不夠熟悉,導致在展會上與有些客戶交流時,客戶問到專業(yè)性的問題時會有點卡殼。
我們公司設計生產(chǎn)的太陽能風車是一款新穎時尚,美觀大方的居家飾品。擺放在櫥柜燈光照射上,通過光照,葉片旋轉的動感,可以賞心悅目,陶冶情操。充分展示風能、太陽能等凊潔能源的運用和開發(fā),招示人類未來能源的發(fā)展方向。可作為商務禮品、環(huán)保理念及會議的紀念品、風力發(fā)電廠或旅游場地紀念品、兒童環(huán)保意識啟蒙教育的教具、家居及辦公桌面的擺飾、風力及太陽能運用行業(yè)產(chǎn)品促銷和紀念品等等,在展會當中我們依靠這些優(yōu)勢也吸引了眾多國內(nèi)外客戶的眼球。
眾所周知,太陽能是朝陽產(chǎn)業(yè)。但是眾多太陽能新能源企業(yè)都不會過多地依靠單一國家的市場。據(jù)市場報道,國內(nèi)太陽能目前銷往歐洲產(chǎn)品占總量80%,僅僅德國在市場份額中就占超過5%,而美國市場所占的份額已經(jīng)達到8%-10%,今后,拓展多元化的市場成為眾多太陽能新能源企業(yè)業(yè)務發(fā)展目標之一。
而我們公司生產(chǎn)的太陽能風車模型,是具有代表性的一款產(chǎn)品。雖然定位在禮品、裝飾品、工藝品行業(yè),但是麻雀雖小,卻五臟俱全,市場前景還是非常廣闊的。
在參展期間,有些客戶說:不參加展會真不知道還有這么好的產(chǎn)品。如此看來,這次展會效果相對于我們公司相當明顯,通過這次展會我們發(fā)現(xiàn)了很多潛在客戶,也獲得了更多的關注和知名度。希望下期展會時我們能準備的更好,不僅在吸引國內(nèi)客戶的同時,更要讓國外的客戶也來了解。
通過展會我們看到了自己產(chǎn)品質量、價格的優(yōu)勢及市場的廣闊,但是,我們也不得不承認,由于我們公司目前規(guī)模尚小,在太陽能行業(yè)內(nèi)處于起步階段,還需研發(fā)更多產(chǎn)品和完善現(xiàn)有產(chǎn)品。在未來的發(fā)展當中,我們要采取積極措施,在不降低原來的質量的前提下,降低生產(chǎn)成本尋求價格的優(yōu)勢,在同行競爭中立于不敗之地。在未來的發(fā)展過程中,我們不僅要立定國內(nèi)市場,而且我們也要積極開拓海外市場,拓展自己的發(fā)展空間,讓我們?nèi)f家燈火公司的產(chǎn)品走向千家萬戶,我們的空間將越拓越廣,前途越走越遠。
會展實習報告篇二十
本文目錄。
對于此次近半個月的寒假實踐,盡管時間不長,但從中收獲頗多。我覺得本次寒假實踐的目的如下:
1、通過參與寒假實踐,更多的與社會接觸,增加自己的社會閱歷和經(jīng)驗,為即將到來的實習做好思想上和行動上的準備工作。
2、想通過本次寒假實踐工作,了解當前會展業(yè)發(fā)展狀況以及未來的發(fā)展前景,為以后進入這個行業(yè)作好充分的準備。
3、在實踐的過程中,學習更多課堂上無法學到的知識,通過親自動手,強化自己的實操能力。
4、培養(yǎng)自己的吃苦耐勞的精神,加強自己的綜合素質,鍛煉自己的社會適應能力。
期末考試結束后的第二天,也就是元旦那天,自己通過朋友的介紹,來到了武漢的一家會展公司,并且在工程部工作。這家會展公司主要是與大型的房地產(chǎn)公司合作,策劃并執(zhí)行豐富多樣的各種節(jié)事活動,工程部主要負責各項活動的執(zhí)行,而且工程部也可以承接各種各樣的宣傳搭建工作。具體的工作內(nèi)容如下:
1、安裝拱形門、氫氣球、燈籠。
元旦前夕,為了營造節(jié)日的氣氛,應房地產(chǎn)公司要求,在元月1日之前安裝好節(jié)日宣傳道具。我與另外兩名同事于12月31日晚上8點開始安裝,共花時5個小時,在安裝的過程中,也會遇到種種困難,比如:在安裝氫氣球的時候風力很大,并且安裝的位置還要自己到處尋找。
2、調(diào)試音響。
由于房地產(chǎn)公司要舉辦一次交誼舞會,于是我和另外一名同事被派到現(xiàn)場調(diào)試音響,剛開始以為調(diào)試音響很難,但在同事的指點之下,我便很熟練的掌握了調(diào)試音響的技巧。并且通過一天的學習,我已經(jīng)基本上掌握了調(diào)試音響的方法。
3、搭建舞臺背景。
就搭建舞臺背景而言,在學校里面也曾實踐過,但在這十幾天的時間里,共搭建并拆卸舞臺背景多次,并且,面積都比較大,而且搭建的方法也各不相同,但用的原理基本一樣。
4、安裝玻璃走秀臺。
應一家婚慶公司的要求,讓本公司安裝玻璃走秀臺,走秀臺共由13塊玻璃組成,每塊玻璃重40kg。安裝走秀臺很簡單,主要是搬運玻璃要爬兩層的樓梯,這是很費力的一件事。但最終還是克服種種困難,圓滿完成任務。
本次寒假實踐共歷時13天,雖然時間不長,但對會展行業(yè)要用到的基本工具有了一個大致的了解,同時,通過自己親身參與本專業(yè)的社會實踐工作,對會展行業(yè)有了一個全新的認識。我覺得會展行業(yè)的確是一個“新興產(chǎn)業(yè)”,同時也是一個“撒錢產(chǎn)業(yè)”,其中暗藏著很多的商機,它和一般的行業(yè)的很大的不同之處就在于它具有很強的靈活性,并不是所有的工作都是按步就搬,而是隨時都在變,因此,它對從事這個行業(yè)的人群來說就要求有很高的行業(yè)素質。這次本專業(yè)的社會實踐讓我對會展行業(yè)充滿了憧憬,也對會展行業(yè)未來的發(fā)展充滿了信心。
通過參與本次寒假實踐,我從中學到了很多做人、做事的學問,更重要的是我學到了很多自己的專業(yè)知識。我想從如下幾個方面談一下自己的總結和體會。
1、實踐操作能力太差;說實話,我的兩位同事都是沒讀多少書的,他們做事的方法和技巧都比我強很多,雖然說自己是一名大學生,但我覺得自己的實操能力的確是比較差,因此,我認為我們在學校就應該舉辦與會展專業(yè)有關的活動,只有自己親手去嘗試了才知道怎么做,所以說實踐出真理嘛!
2、商機遍地都是,但吃苦耐勞的精神不可少。我在這10幾天的實踐過程中主要是從事搭建以及拆卸方面,因此,我覺得這個行業(yè)有很大的商機,但工作也是比較辛苦的,就拿我做的事情來說吧,一般的做事的時間都不固定,如果說工程量大的話,有的時候會連續(xù)工作十幾個小時,也可能更長。
3、會展行業(yè)的發(fā)展前景非常樂觀。隨著時代的快速發(fā)展,人們再不僅僅是滿足物質上的需求,而更加注重精神上的追求,因此就會舉辦各種各樣的活動。在實踐的十幾天的時間里,我看到了許多的會議、展覽相關的活動,并且自己也親自參與其中的策劃與執(zhí)行,本次實踐,讓我對會展行業(yè)的發(fā)展更加充滿了信心。
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對于此次近半個月的寒假實習,盡管時間不長,但從中收獲頗多。我覺得本次寒假實習的目的如下:
1、通過參與寒假實習,更多的與社會接觸,增加自己的社會閱歷和經(jīng)驗,為即將到來的實習做好思想上和行動上的準備工作。
2、想通過本次寒假實習工作,了解當前會展業(yè)發(fā)展狀況以及未來的發(fā)展前景,為以后進入這個行業(yè)作好充分的準備。
3、在實習的過程中,學習更多課堂上無法學到的知識,通過親自動手,強化自己的實操能力。
4、培養(yǎng)自己的吃苦耐勞的精神,加強自己的綜合素質,鍛煉自己的社會適應能力。
期末考試結束后的第二天,也就是元旦那天,自己通過朋友的介紹,來到了武漢的一家會展公司,并且在工程部工作。這家會展公司主要是與大型的房地產(chǎn)公司合作,策劃并執(zhí)行豐富多樣的各種節(jié)事活動,工程部主要負責各項活動的執(zhí)行,而且工程部也可以承接各種各樣的宣傳搭建工作。具體的工作內(nèi)容如下:
1、安裝拱形門、氫氣球、燈籠。
元旦前夕,為了營造節(jié)日的氣氛,應房地產(chǎn)公司要求,在元月1日之前安裝好節(jié)日宣傳道具。我與另外兩名同事于12月31日晚上8點開始安裝,共花時5個小時,在安裝的過程中,也會遇到種種困難,比如:在安裝氫氣球的時候風力很大,并且安裝的位置還要自己到處尋找。
2、調(diào)試音響。
由于房地產(chǎn)公司要舉辦一次交誼舞會,于是我和另外一名同事被派到現(xiàn)場調(diào)試音響,剛開始以為調(diào)試音響很難,但在同事的指點之下,我便很熟練的掌握了調(diào)試音響的技巧。并且通過一天的學習,我已經(jīng)基本上掌握了調(diào)試音響的方法。
3、搭建舞臺背景。
就搭建舞臺背景而言,在學校里面也曾實習過,但在這十幾天的時間里,共搭建并拆卸舞臺背景多次,并且,面積都比較大,而且搭建的方法也各不相同,但用的原理基本一樣。
4、安裝玻璃走秀臺。
應一家婚慶公司的要求,讓本公司安裝玻璃走秀臺,走秀臺共由13塊玻璃組成,每塊玻璃重40kg。安裝走秀臺很簡單,主要是搬運玻璃要爬兩層的樓梯,這是很費力的一件事。但最終還是克服種種困難,圓滿完成任務。
本次寒假實習共歷時13天,雖然時間不長,但對會展行業(yè)要用到的基本工具有了一個大致的了解,同時,通過自己親身參與本專業(yè)的社會實習工作,對會展行業(yè)有了一個全新的認識。我覺得會展行業(yè)的確是一個“新興產(chǎn)業(yè)”,同時也是一個“撒錢產(chǎn)業(yè)”,其中暗藏著很多的商機,它和一般的行業(yè)的很大的不同之處就在于它具有很強的靈活性,并不是所有的工作都是按步就搬,而是隨時都在變,因此,它對從事這個行業(yè)的人群來說就要求有很高的行業(yè)素質。這次本專業(yè)的社會實習讓我對會展行業(yè)充滿了憧憬,也對會展行業(yè)未來的發(fā)展充滿了信心。
通過參與本次寒假實習,我從中學到了很多做人、做事的學問,更重要的是我學到了很多自己的專業(yè)知識。我想從如下幾個方面談一下自己的總結和體會。
1、實習操作能力太差;說實話,我的兩位同事都是沒讀多少書的,他們做事的方法和技巧都比我強很多,雖然說自己是一名大學生,但我覺得自己的實操能力的確是比較差,因此,我認為我們在學校就應該舉辦與會展專業(yè)有關的活動,只有自己親手去嘗試了才知道怎么做,所以說實習出真理嘛!
2、商機遍地都是,但吃苦耐勞的精神不可少。我在這10幾天的實習過程中主要是從事搭建以及拆卸方面,因此,我覺得這個行業(yè)有很大的商機,但工作也是比較辛苦的,就拿我做的事情來說吧,一般的做事的時間都不固定,如果說工程量大的話,有的時候會連續(xù)工作十幾個小時,也可能更長。
3、會展行業(yè)的發(fā)展前景非常樂觀。隨著時代的快速發(fā)展,人們再不僅僅是滿足物質上的需求,而更加注重精神上的追求,因此就會舉辦各種各樣的活動。在實習的十幾天的時間里,我看到了許多的會議、展覽相關的活動,并且自己也親自參與其中的策劃與執(zhí)行,本次實習,讓我對會展行業(yè)的發(fā)展更加充滿了信心。
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實習性質:專業(yè)認知實習???。
理論聯(lián)系實際越來越受到人們的普遍關注,作為天之轎子的大學生,在課堂里學習到的知識如何才可以很好的聯(lián)系到實際生活?如何才可以將課堂里的知識帶到社會實踐當中去,更好的為社會服務?這些都受到了社會的普遍關注。為了更好的將課堂里學習到的理論知識與社會實踐相結合,加深對公共事業(yè)管理專業(yè)的了解與認識,進一步明確自己所選的專業(yè)方向。越來越多的大學生選擇到實踐當中去,用自己在課堂里學習到的知識為地方服務,讓實踐來檢驗自己所學的理論知識。選擇到青旅進行暑期社會實踐實習,也是為了更好的將自己在課堂書本學習到的東西很好的應用到社會實踐相結合,更好的服務于社會。所以暑假期間,我于xx年8月21日到8月28日到浙江嘉興平湖青年旅行社(由于我們那里沒有專門的會展中心,所以選擇了一家經(jīng)營會展業(yè)務的旅行社)進行了為期一個星期的暑期社會實踐實習。
實習過程。
作為一個大一新生,我很清楚的知道,自己的專業(yè)技術,經(jīng)驗和動手能力都不如前輩們豐富。所以,在自己動手能力還很弱的情況下,我更樂意從最基本的東西學起、做起。
第一天,即xx年8月21日,我坐在辦公室的第一天,潘總就拿來一份廣交會的名單給我,讓我聯(lián)系,我記得當時雖然承諾了下來,但是心里一直發(fā)虛,于是我便懷著一顆忐忑不安的心,當時不敢打電話,于是我就想用qq交談(當然之前我問過潘總要用什么聯(lián)系,他說可以打電話,也有qq號)因為這樣即使我底氣不足,但不會被發(fā)現(xiàn),但是,他不在線上,然后我就開始苦惱,我要不要打電話,我的第一句話該說些什么,終于在我有勇氣播出第一個電話之后,對面?zhèn)鱽淼膮s是忙音。幸好過一會之后,他用qq跟我聯(lián)系上了,他的態(tài)度很友好,讓我提著的心落了下來,雖然結果并不滿意,但至少我成功的跨出了第一步。之后的幾天我有聽到旁邊的業(yè)務員的通話,“您好,我是青旅的小姚,我們將有一個活動。。?!睆乃膶υ捴?,我了解到在電話推薦展位時,必須注意三點:(1)電話表示了解客戶的需求(2)將需求與特點、利益相結合(3)注意確認客戶是否認同。當然這對話進行下去要態(tài)度好,說話的音質和音色也要讓人覺得舒服。
在下午時候,發(fā)生了一件事情,因為有一個要去安吉的團,但是導游卻不夠了,于是臨時安排我和另一位導游去。因為她也沒去過,所以考慮到這個因素,一個人帶著,另一個人就去找食宿。由于團里有小孩子,所以要特別注意安全,去爬山的時候,既要顧著前面,又要顧著后面,感覺特別累。所以這兩天下來之后,我深刻的理解了導游的工作-----是個體力活啊。回到家的時候,都有股沖動,就是明天不想去上班了。但是第四天—8月24日還是爬了起來,繼續(xù)回到打電話,聊qq的生活中。當然已經(jīng)不是廣交會的那個了,我只是負責一些別人的咨詢什么的。后來學會了如何傳真,復印,打印。應該說這些東西都比較高級了,全自動的。最后一天,就是辦理了一下交接。把我所處理的一些東西打印出來,交給了潘總。
在這一星期里,由于旅行社午間還是很空的,就翻翻那邊的書籍,跟前輩聊聊天,所以短期的實習,讓我學到了不少東西,對展會我也有了自己的一些看法有了一些感想,因此把它做個整理,以此作為我今后學習的方向。
個人實習認識與感想總結:??。
一、對會展業(yè)概念的理解??。
會展是指圍繞特定主題多人在特定時空的集聚交流活動,狹義的會展僅指展覽會和會議;廣義的會展是會議、展覽會和節(jié)事活動,獎勵旅游的統(tǒng)稱。其概念內(nèi)涵是指在一定地域空間,許多人聚集在一起形成的、定期或不定期、制度或非制度的傳遞和交流信息的群眾性社會活動,其概念的外延包括各種類型的博覽會、展覽展銷活動、大型會議、體育競技運動、文化活動、節(jié)慶活動等。會議、展覽會、博覽會、交易會、展銷會、展示會等是會展活動的基本形式,世界博覽會為最典型的會展活動。
二、當前會展業(yè)發(fā)展態(tài)勢以及前景???。
三、會展業(yè)發(fā)展與自己的就業(yè)之間的聯(lián)系??。
邀請函。
廣告等。3善于交際,學會與人以及組織溝通,以最準確的方式傳達信息。4實干,踏踏實實做實事。5會展工作無小事,注重工作及學習生活中的細小事物。
四、今后的方向。
在這短短的8天里,讓我知道了會展行業(yè)人才的劃分:會展業(yè)人才,大致可分成會展核心人才、會展輔助性人才與會展支持性人才,前兩者就是我們通常所說的會展業(yè)人才,會展核心人才中會展項目策劃和營銷人才尤其重要。目前,在展覽和會議行業(yè)中,因公司的業(yè)務需要和人力資源狀況不同,具體的崗位設置也不同。但無論崗位怎么劃分,較重要的管理崗位都有市場調(diào)研、項目策劃與規(guī)劃、項目銷售和運營管理這幾類。而我的目標就是成為一名會展策劃師。
一、會展策劃師的定義。
會展策劃師:從事會展項目的市場調(diào)研、進行項目立項、招商、招展、預算與運營管理等方案的策劃,項目銷售以及現(xiàn)場運營管理的專業(yè)人員。
從事的主要工作包括:
(1)會展(會議、展覽、節(jié)事活動、場館租賃、獎勵旅游等)項目的市場調(diào)研;
(2)會展的立項、主題、招商、招展、預算和運營管理等方案的策劃;
(3)會展項目的銷售;
(4)會展的現(xiàn)場運營管理。
(5)展會活動的全程策劃協(xié)調(diào)。
二、作為一名優(yōu)秀的會展策劃師,需要哪些技能。
據(jù)會展業(yè)內(nèi)專家介紹,首先要有室內(nèi)設計專業(yè)相關的學歷,經(jīng)過專業(yè)培訓合格后并持有相關資格證書,掌握基本展位布置、展架設計能力的設計人員。其次,熟悉會展的基本流程,能獨立完成設計,了解基本的設計和施工方法。最后,對品牌和客戶有深刻的理解能力、獨特的創(chuàng)意能力及團隊合作精神。另外,好的會展也不是一蹴而就,需要會展策劃人員一點點地積累,也需要他們靈感的積聚和爆發(fā)。展覽市場不同的需求,決定了不同的策劃主題,作為會展策劃人,擁有一雙"慧眼"至關重要,只有做到與眾不同,才能真正吸引眾人的目光。會展策劃人也會遭遇一些風險因素,如出現(xiàn)政策調(diào)控、執(zhí)行風險或者選題撞車等等,要學會規(guī)避風險。
當然我也看到過一些新聞,上面講,有些會展公司寧愿招收一些it,廣告,外語,電工類的,也不愿找會展專業(yè)畢業(yè)的學生,從這些現(xiàn)象也反映出了,我們要學好計算機專業(yè),英語專業(yè),還有要靠一張駕駛執(zhí)照,這都是非常有用的。畢竟經(jīng)驗是可以累積的。
總的認為,作為一個大學生,主要的任務是學習,所以,在學校首先必須學好理論知識,結合實際,培養(yǎng)各種綜合能力,特別注意提高自己的實干能力。還有一種重要的素質是學習能力,樹立終生學習的思想觀念。然而,要想在大學把學業(yè)搞好,一定還有好的學習方法。首先,除了把功課學好之外,還多閱讀大量的課外書籍,擴充自己的知識面。其次,參加實踐活動,如果可以的話盡量進一家正規(guī)的公司。把自己學到的知識放到實踐當中去,在實踐當中學習知識,優(yōu)化知識。養(yǎng)成良好的學習習慣。然后,還要參加集體活動,加強溝通交流能力,培養(yǎng)自己熱情、樂觀的品質。最后,自己平時還要善于觀察,多留意多思考身邊的事物,注重細節(jié)。
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實習性質:專業(yè)認知實習。
實習目的:所謂認知實習,就是更好的了解自己的專業(yè),并通過一周的社會調(diào)查,認識實踐,接觸實踐,以此來明確自己以后的專業(yè)方向。
理論聯(lián)系實際越來越受到人們的普遍關注,作為天之轎子的大學生,在課堂里學習到的知識如何才可以很好的聯(lián)系到實際生活?如何才可以將課堂里的知識帶到社會實踐當中去,更好的為社會服務?這些都受到了社會的普遍關注。為了更好的將課堂里學習到的理論知識與社會實踐相結合,加深對公共事業(yè)管理專業(yè)的了解與認識,進一步明確自己所選的專業(yè)方向。越來越多的大學生選擇到實踐當中去,用自己在課堂里學習到的知識為地方服務,讓實踐來檢驗自己所學的理論知識。選擇到青旅進行暑期社會實踐實習,也是為了更好的將自己在課堂書本學習到的東西很好的應用到社會實踐相結合,更好的服務于社會。所以暑假期間,我于xx年8月21日到8月28日到浙江嘉興平湖青年旅行社(由于我們那里沒有專門的會展中心,所以選擇了一家經(jīng)營會展業(yè)務的旅行社)進行了為期一個星期的暑期社會實踐實習。
實習過程。
作為一個大一新生,我很清楚的知道,自己的專業(yè)技術,經(jīng)驗和動手能力都不如前輩們豐富。所以,在自己動手能力還很弱的情況下,我更樂意從最基本的東西學起、做起。
第一天,即xx年8月21日,我坐在辦公室的第一天,潘總就拿來一份廣交會的名單給我,讓我聯(lián)系,我記得當時雖然承諾了下來,但是心里一直發(fā)虛,于是我便懷著一顆忐忑不安的心,當時不敢打電話,于是我就想用qq交談(當然之前我問過潘總要用什么聯(lián)系,他說可以打電話,也有qq號)因為這樣即使我底氣不足,但不會被發(fā)現(xiàn),但是,他不在線上,然后我就開始苦惱,我要不要打電話,我的第一句話該說些什么,終于在我有勇氣播出第一個電話之后,對面?zhèn)鱽淼膮s是忙音。幸好過一會之后,他用qq跟我聯(lián)系上了,他的態(tài)度很友好,讓我提著的心落了下來,雖然結果并不滿意,但至少我成功的跨出了第一步。之后的幾天我有聽到旁邊的業(yè)務員的通話,“您好,我是青旅的小姚,我們將有一個活動。。?!睆乃膶υ捴?,我了解到在電話推薦展位時,必須注意三點:(1)電話表示了解客戶的需求(2)將需求與特點、利益相結合(3)注意確認客戶是否認同。當然這對話進行下去要態(tài)度好,說話的音質和音色也要讓人覺得舒服。
在下午時候,發(fā)生了一件事情,因為有一個要去安吉的團,但是導游卻不夠了,于是臨時安排我和另一位導游去。因為她也沒去過,所以考慮到這個因素,一個人帶著,另一個人就去找食宿。由于團里有小孩子,所以要特別注意安全,去爬山的時候,既要顧著前面,又要顧著后面,感覺特別累。所以這兩天下來之后,我深刻的理解了導游的工作-----是個體力活啊?;氐郊业臅r候,都有股沖動,就是明天不想去上班了。但是第四天—8月24日還是爬了起來,繼續(xù)回到打電話,聊qq的生活中。當然已經(jīng)不是廣交會的那個了,我只是負責一些別人的咨詢什么的。后來學會了如何傳真,復印,打印。應該說這些東西都比較高級了,全自動的。最后一天,就是辦理了一下交接。把我所處理的一些東西打印出來,交給了潘總。