一份有價值的總結(jié)不僅僅是簡單地記錄過去的經(jīng)歷，更重要的是從中得出有益的教訓(xùn)和啟示。寫總結(jié)時，要注重客觀和準(zhǔn)確，不要夸大或淡化自己的表現(xiàn)。以下是小編為大家準(zhǔn)備的一些總結(jié)寫作示范，供大家學(xué)習(xí)參考。
水務(wù)集團工作人員年度個人總結(jié)篇一
時間飛逝，來到地鐵基礎(chǔ)設(shè)施公司已經(jīng)5個多月時間，5個月前，由于本人的各種原因，從原來公司辭職入職到基礎(chǔ)設(shè)施公司，加入新的公司意味著要加入新的集體，融入新的環(huán)境，開始新的工作。由于有以前的工作經(jīng)驗和知識積累，我可以快速融入目前的工作環(huán)境中去，適應(yīng)并駕馭目前的工作崗位。感謝這段時間里基礎(chǔ)設(shè)施公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對我工作和生活的幫助和支持，謝謝你們！
以下是自己在這5個月中從事的主要工作及學(xué)到的各方面知識：
第一，參與基礎(chǔ)設(shè)施公司項目部組建及各項管理制度的修訂與完善，形成基礎(chǔ)設(shè)施公司所屬項目工程管理實施辦法。在此過程中，我與各位同事積極討論，各方面收集資料，從項目組織架構(gòu)、崗位職責(zé)及組建程序，到項目管理各方面（進度、質(zhì)量、安全、文明施工等）,學(xué)習(xí)到到項目管理的施工各方面知識。
第二，協(xié)助建設(shè)分公司建管1處完成1號線收尾的各種零散工作。了解了1號線目前的施工進度和各個車站的收尾工作，熟悉了目前工作環(huán)境，為以后開展工作打下基礎(chǔ)。
第三，整理20xx年基礎(chǔ)設(shè)施公司招標(biāo)及合同臺賬及相關(guān)資料。熟悉基礎(chǔ)設(shè)施公司招標(biāo)及合同簽訂流程，以及在招標(biāo)過程和合同簽字過程中的注意事項。學(xué)習(xí)招標(biāo)、評標(biāo)、定標(biāo)、合同簽訂、費用支付相關(guān)知識。
第四，從事蘇寧地下通道接口項目管理工作。從前期的管線遷改，施工現(xiàn)場“三通一平”工作，基坑圍護樁的施工，基坑開挖，協(xié)調(diào)和處理現(xiàn)場遇到的各種問題。由于該項目處于xx市市中心，施工場地狹小，周邊參加單位多，環(huán)保和文明施工要求高，需要處理和協(xié)調(diào)的事項較多。前期施工用電協(xié)調(diào)，現(xiàn)場施工場地協(xié)調(diào)，渣土外運的協(xié)調(diào)，管線遷改的協(xié)調(diào)，設(shè)計圖紙與實際不符，基坑“肥槽”處理，蓋挖法變明挖的設(shè)計變更等等，現(xiàn)場需解決了一系列問題。
第五，從事2號線車站排水管線與市政管線接駁工程管理及前期招標(biāo)準(zhǔn)備工作。
第六，從事云龍萬達(dá)地下通道接口和天賦廣場地下通道接口前期的準(zhǔn)備和招標(biāo)工作，下一步進入該兩個項目的項目管理工作中去。
工作的這段時間里，對我體會最深的感觸有幾點：角色轉(zhuǎn)變、項目管理、溝通、綜合性幾個詞語縈繞在腦海中，體會頗深。
第一，角色轉(zhuǎn)變。
自己原來單位是施工單位，從事的工作是項目施工，如何把一個項目在施工方面怎么干好。而目前從事的崗位是屬于業(yè)主方角色（業(yè)主項目工程師或者代建管理或者施工總承包），重點在于如何管理好這個項目，施工階段安全、質(zhì)量、投資、進度、合同、信息、協(xié)調(diào)等全過程建設(shè)管理。內(nèi)部做好各參建各方溝通協(xié)調(diào)，外部做好與各行政主管部門、產(chǎn)權(quán)單位對接，及時解決現(xiàn)場出現(xiàn)的各種問題。原來單位從事的角色和現(xiàn)在單位角色發(fā)生了巨大變化，如何站在業(yè)主方的立場上，維護基礎(chǔ)設(shè)施公司的利益，是以后工作要重點關(guān)注的地方。
第二，項目管理。
從第一點，可以看出，基礎(chǔ)設(shè)施公司目前從事的業(yè)主現(xiàn)場代表或者代建項目的現(xiàn)場代表，重點的工作在于項目的各方面管理。如何把一個項目管好，是成敗的關(guān)鍵。不僅僅包括施工方面的管理，還有設(shè)計方，監(jiān)理方，第三方檢測等等。原來僅僅是干施工管理，可以說接觸的面太窄了，現(xiàn)在要擴寬知識面，眼界放寬，把項目管理的定義和范圍放大，才能把站在業(yè)主方把項目管好。
第三，溝通協(xié)調(diào)。
我們知道，業(yè)主方的項目管理是管理的核心。在此過程中，我們對內(nèi)與造價咨詢單位、設(shè)計單位、施工單位、監(jiān)理單位，檢測單位，對外與各行政主管部門、產(chǎn)權(quán)單位等進行聯(lián)系，有效暢通的溝通也是必不可少的。把設(shè)計意圖有效的傳達(dá)給施工單位，把業(yè)主方的命令傳達(dá)給施工單位等，中途不能出現(xiàn)歧義或者誤差，否則可能給項目造成一定損失，損害業(yè)主方利益。
第四，綜合性。
入職到基礎(chǔ)設(shè)施公司后，以前單單從事的施工方知識，已經(jīng)不能滿足要求，以前所學(xué)專業(yè)知識也只是皮毛。入職時定的崗位是機電工程師，單目前從事各個專業(yè)都需要懂，項目管理的各個階段也都需要懂。目前項目設(shè)計到市政專業(yè)、建筑專業(yè)、機電專；項目管理從前期施工圖設(shè)計，招標(biāo)控制價（工程量清單）編制，招投標(biāo)階段，合同簽訂，工程款支付，后期竣工驗收，竣工資料的管理等等都涉及到，都需要懂一些這方面的知識。在平常的工作中，需要多學(xué)習(xí)，多積累，多總結(jié)，逐步提高自己。
在項目管理中，一定要始終具備超前意識，提早謀劃，未雨綢繆，牢牢掌握工作主動權(quán)?，F(xiàn)場平面布置、道路占用、臨時水電等。應(yīng)急處理現(xiàn)場突發(fā)事件的能力，能夠處理現(xiàn)場突發(fā)的各種問題。多溝通，多交流，保證信息傳遞的及時性、有效性。
再此感謝基礎(chǔ)設(shè)施公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事支持與幫助，我將竭盡自己所能為基礎(chǔ)設(shè)施公司的發(fā)展貢獻自己力量，也為實現(xiàn)自己的人生價值而努力！
水務(wù)集團工作人員年度個人總結(jié)篇二
組織所里人員學(xué)習(xí)有關(guān)水法法規(guī)和黨的方針、政策，積極參加市里組織的計算機培訓(xùn)班，行政執(zhí)法考試、財務(wù)人員培訓(xùn)班，提高了業(yè)務(wù)知識和工作職能。年初制定各項工作計劃，工作職責(zé)，防汛值班制度、財務(wù)管理制度等一系列規(guī)章制度，分工明確為順利開展工作打下了良好的理論基礎(chǔ)。
(一)灌溉方面。
今年五鳳灌區(qū)維修了兩處，其中一處是灌溉期間沖毀的勞動村水渠150米，當(dāng)時，正是農(nóng)民插秧時期，時間緊迫，影響了農(nóng)田灌溉，因此，多次下鄉(xiāng)到五鳳村了解情況，解決了200個編制袋和120米塑料布。另一處是五鳳村攔河壩，因為某種原因沖毀了20多米，造成了70多坰水田地缺水，為了解決農(nóng)田用水，我們沒有雙休日，多次跟上級部門協(xié)商。利用10多天時間拉石頭、編籠子等方式維修了沖毀的攔河壩和水渠，保證了五鳳村的灌溉用水。另外維修了河龍村農(nóng)橋一處，及時解決了水泥、鋼筋等物資，不影響水田正常用水。
(二)為了解決廣大村民飲水難的問題，主要解決了以下工作。首先，協(xié)助河龍村維修了蓄水池解決了滲水問題，讓廣大村民及時喝上自來水。其次，民主村自來水改造工程，包括打一處深井、維修蓄水池、管道工程，其中蓄水池工程未施工。
再次，小營村打兩處深井，管道維修，大力動員村里財力、物力，解決了農(nóng)民飲水工程。并把其他村的飲水工程項目報到上級部門，提前做好項目設(shè)計概算工作。
防汛工作是保障國民經(jīng)濟和人民生命財產(chǎn)安全的大事，也是全鎮(zhèn)的工作之重，作為水利部門在汛期來臨之前向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報今年防汛工作的特點，制定防汛責(zé)任制，做到了早動手、早準(zhǔn)備、早預(yù)防。
(一)加強組織領(lǐng)導(dǎo)。要求各村都要建立健全防汛工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)，工作分工，各負(fù)其責(zé)，使今年的防汛工作有了組織上的保障。
(二)落實了防汛崗位責(zé)任制。鎮(zhèn)防汛領(lǐng)導(dǎo)小組成員各負(fù)其責(zé)，小型水庫、塘壩、河堤段，并跟村領(lǐng)導(dǎo)、塘壩主人簽訂了小型水庫、塘壩責(zé)任狀。組織所里人員經(jīng)常下鄉(xiāng)，檢查情況，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，解決不了問題要向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報，引起領(lǐng)導(dǎo)的重視，并得到及時解決的辦法。同時，協(xié)助各村及時清理排洪溝的垃圾，做到汛期排水暢通的標(biāo)準(zhǔn)。
(三)做好防汛值班。從6月1日起到9月30日是防汛期，做到自覺地遵守值班坐崗制度，不管晝夜，天氣好壞，沒有休息日，都要堅守崗位，認(rèn)真填寫當(dāng)日的值班情況，及時向領(lǐng)導(dǎo)提供雨情、水情、災(zāi)情，做到無漏崗的現(xiàn)象。
為進一步地掌握各村水資源利用情況，并下鄉(xiāng)到各村進行摸底調(diào)查，引泉、深井、菜田、等具體數(shù)據(jù)。這項工作是復(fù)雜、長期的工作要明年繼續(xù)做好各項數(shù)據(jù)普查，也為今后上報項目創(chuàng)造有利條件。
今年上級部門安排水利部門做移民調(diào)查工作，這項工作是關(guān)系到將來移民得到補助的利益問題。因此，從第一步登記移民，第二部登記移民子女、死亡家屬、證明人簽字、村民簽字等等一系列的`登記過程中，要求各村嚴(yán)厲把關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，并張榜公布。這次移民登記工作是上級部門第一次著手的工作，因此，很多方面存在重復(fù)，復(fù)雜，繁瑣，所以各村負(fù)責(zé)人都覺得很耐煩，但是考慮廣大移民的切身利益跟他們耐心地解釋，做到了移民登記無漏洞的現(xiàn)象。
通過市水利局勘測部門，今年我鎮(zhèn)測量、設(shè)計的工程項目有東光自來水，長東防洪溝，五鳳蓄水池，小白石溝小流域項目等。其中，小白石溝小流域治理項目報到市財政局，五鳳蓄水池改造已完成，東光自來水工程報到市水利局。
水是人類的生命線，全球正面臨著水資源緊缺的危機。為了提高廣大人民群眾的節(jié)約意識，迎接十五屆“世界水日”二十屆“中國水周”組織開展了水法宣傳活動。在活動日那天，在政府大院擺滿宣傳板報、拉橫幅，貼宣傳畫組織秧歌隊，進一步提高了廣大村民節(jié)水意識。
能夠及時下鄉(xiāng)到自己的包村點組織進行村級兩委班子換屆選舉工作。做好清明防火檢查工作，新居工程等，積極參加機關(guān)支部組織的理論學(xué)習(xí)和各項活動。
水務(wù)集團工作人員年度個人總結(jié)篇三
**年，水務(wù)局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級主管部門的大力支持下，緊緊圍繞全縣經(jīng)濟發(fā)展這個大局，解放思想，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，求真務(wù)實，扎實苦干，努力發(fā)揮職能作用。在咸淡混澆、危橋改造、人飲安全，及推廣節(jié)水技術(shù)等方面，取得了較為明顯的成效。
項目是推動水利建設(shè)的主要動力，水利建設(shè)的發(fā)展關(guān)鍵在項目。今年以來，我們抓住國家支持“三農(nóng)”的有利時機，下大力抓了項目跑辦工作。我局成立了以局長為組長的項目跑辦領(lǐng)導(dǎo)小組，組織人員分頭行動，利用一切可利用的因素和關(guān)系，跑市局、進省廳，積極爭取上級的支持。經(jīng)過不懈努力，已爭取到咸淡混澆節(jié)水項目、危橋改造項目、節(jié)水灌溉示范項目和人飲安全項目等，共爭取項目資金達(dá)到870多萬元。項目的實施，為我縣“**x”水利事業(yè)的發(fā)展和新農(nóng)村建設(shè)打下了一個良好的基礎(chǔ)。
實施咸淡混澆和危橋改造工程，是縣委、縣政府為群眾辦的兩件實事，同時也是縣政府今年的兩項重點工作。咸淡混澆工程是節(jié)約淡水資源，解決群眾澆地難的一項“民心工程”。為保證咸淡混澆節(jié)水工程質(zhì)量，使之達(dá)到節(jié)能、高效的目的，我們認(rèn)真總結(jié)前兩年的經(jīng)驗，精心設(shè)計，精心施工，嚴(yán)格管理，并與相關(guān)的鄉(xiāng)村和施工單位簽訂了責(zé)任狀，保證每眼井都建成優(yōu)良工程。目前全縣已完成咸淡混澆井組380個，到11月底可完成全年400個井組的建設(shè)任務(wù)，據(jù)測算，今年建設(shè)的咸淡混澆工程，使農(nóng)民節(jié)省澆地成本400余萬元。
危橋改造，是廣大群眾企盼已久的大事，為做好危橋改造工作，由局長親自帶隊，組織工程技術(shù)人員，對全縣的危橋進行實地勘察，提出改造建議，為確保工程質(zhì)量，水利工程公司抽調(diào)精干技術(shù)力量，對每座橋精心施工，到目前已維修3座，新建5座。今年10月16日，全市召開節(jié)水灌溉暨農(nóng)村水利建設(shè)工作會議在我縣召開，縣委常委、農(nóng)工委書記解興堂同志在會上做了典型發(fā)言。省水利廳、市委、市政府、市人大、市政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)和各縣市區(qū)及市直有關(guān)部門負(fù)責(zé)同志參觀考察了我縣咸淡混澆和危橋改造工程，并給予了高度評價。
經(jīng)我局積極爭取，全力跑辦，總投資87.41萬元的“08節(jié)水灌溉示范項目”落戶我縣廣川鎮(zhèn)，示范區(qū)面積3600畝，涉及三個村。項目建成后，使1850人受益。我局組織精干力量，編制規(guī)劃，實地勘測，并經(jīng)過省統(tǒng)一招標(biāo)，所需物料全部送到田間地頭，并組織工程技術(shù)人員到現(xiàn)場指導(dǎo)施工，認(rèn)真做好工程配套、管道安裝工作，該項工程于11月底全部完工，工程的實施為在全縣推廣高標(biāo)準(zhǔn)節(jié)水技術(shù)起到了積極的作用。
今年以來，全縣新打農(nóng)田灌溉更新機井42眼，新鋪設(shè)地下防滲管道5.2萬米，新增節(jié)水面積1.8萬畝，基本實現(xiàn)了農(nóng)田灌溉全程管道輸水。
**年我縣的人飲安全工程主要是改水降氟和集中供水工程，根據(jù)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)實際情況，我們以王千寺鎮(zhèn)、梁集鄉(xiāng)為試點，完成投資272萬元的兩個集中供水廠和8個村人飲安全工程。目前，梁集供水廠已完成了辦公用房、凈水池、加壓泵房、圍墻等設(shè)施建設(shè)，設(shè)備安裝已基本完成;王千寺供水廠正在建設(shè)之中;8個人飲安全村已完成7個村的打井工程，并著手安裝降氟設(shè)備。
為了做好今年的防汛工作，我們從5月份開始，組織人員對縣內(nèi)河渠、橋閘工程設(shè)施和南運河堤防進行了認(rèn)真檢查，對查出的問題，我們以縣防汛指揮部的名義責(zé)承有關(guān)鄉(xiāng)村限期解決，以保證汛期安全。隨著縣鄉(xiāng)機構(gòu)改革，我們及時調(diào)整了縣鄉(xiāng)兩級防汛指揮機構(gòu)，落實了包堤、包河、包段、包區(qū)域責(zé)任制，出臺了《08**年防汛預(yù)案》。同時，對縣內(nèi)26座節(jié)制閘逐一進行了檢查維修和啟閉試驗。防汛電臺、電話實行晝夜24小時值班，并由一名局長帶班?？购閾岆U物資的儲備和管理全部落實到部門和人員，并插牌立標(biāo)，整個防汛工作準(zhǔn)備充分，布置周密，多次受到省、市有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
水務(wù)集團工作人員年度個人總結(jié)篇四
時光流逝，歲月如梭。不知不覺來到xxx公司已有二月有余，在這二個月中，有工作的快樂，也有一些波折，但更多的是收獲和感悟。陌生的工作讓自已思想上有壓力，同時也是動力。我想這也是對自己工作能力的一次檢驗。是對我人生的一次考驗。通過這一段的學(xué)習(xí)和工作，更加對自己充滿了信心，卓有成效的工作其實也是自己能力的一次展示，同時對自己的素質(zhì)也有了較的提高。開闊了眼界，特別是思想理念上的升華，讓自已境界提升到了較高的層次，有了一質(zhì)的飛躍。為了今后更好的工作，在事業(yè)上有更好的發(fā)展，現(xiàn)把自已學(xué)習(xí)、工作的情況做一簡單的小結(jié)。
xxx公司始建于1991年，是一家專門從事中空微濾膜片技術(shù)研發(fā)、推廣、應(yīng)用、生產(chǎn)及服務(wù)的省級高新技術(shù)優(yōu)秀企業(yè)，公司擁有中空微濾膜及膜組件等十二項專利技術(shù)，是山西省民營高新技術(shù)企業(yè)。
xxx公司從事的膜技術(shù)是現(xiàn)在已知的分離技術(shù)中最簡單實用、運行成本最低、效果的技術(shù)。在整個國家建設(shè)低碳社會、經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展、節(jié)能減排成為國策，人們環(huán)保意識日益增強的今天，這給公司的發(fā)展迎來了千載難逢的機遇。
能成為xxx的一員是我的幸運，在這里又認(rèn)識了不少新朋友，部門領(lǐng)導(dǎo)張局工作要求嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)和追求完美的工作要求，讓我受益匪淺。尤其是能結(jié)識象馬總這樣的老板，可以說是我人生中的一幸事，他的思想和理念非常的超前，對行業(yè)和市場有極敏銳的觀察力，學(xué)歷不高，但學(xué)識淵博博覽群書，文化底蘊深厚。和他接觸時間不長，但學(xué)到不少書本上學(xué)不到的知識。你遇到解決不了的問題，聽他一席話，定會茅塞頓開。先做人后做事的企業(yè)理念讓他演繹的淋漓盡致。給這樣的老總服務(wù)讓人心情舒暢，對自已有提高，關(guān)鍵是能學(xué)到好多在別的地方學(xué)不到的東西。所以，我決定在這里工作，在xxx成就一番事業(yè)。
不僅數(shù)去，還是現(xiàn)在。我始終有這樣的思想理念：工作的過程也就是學(xué)習(xí)的過程。不把工作當(dāng)作是一種謀生的手段，而是要享受其過程，享受工作的快樂。我是這樣想的，也是這樣干的，并把這種思想理念經(jīng)常的給下屬灌輸，督促他們平時要注意學(xué)習(xí)。走到那，學(xué)到那，干到那，學(xué)到那。我認(rèn)為：我茅職的企業(yè)性質(zhì)是私企，要讓老板認(rèn)識你、了解你、信任你、依靠你這是一漫長的過程。如何使這漫長的過程盡可能的縮短，這就要我們自已不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提高，盡快的進步。從另一方面講，私企用人的特點是：一人多用，一人多能。這就更要求我們通過學(xué)習(xí)、不斷提高自身素質(zhì)來適應(yīng)企業(yè)的要求。
正是基于以上考慮我學(xué)習(xí)了《xxx中空微濾膜片技術(shù)研究和在市政用水方面的`推廣及應(yīng)用》、《膜法水處理技術(shù)》、《飲用水衛(wèi)生與處理技術(shù)》、《城市污水處理技術(shù)》、《中國膜工業(yè)信息》16期等書籍。知道了什么叫ro、uf、mf、nf，什么叫bbt膜式、mbr技術(shù)、膜技術(shù)、kdf是什么。雖然，自已遠(yuǎn)遠(yuǎn)談不上什么專家、學(xué)者，但成為內(nèi)行還是勉強說的過去的。
我有這樣的信念：不做則已，要做就要努力做好。從學(xué)習(xí)的形式上看，我歸納了一下概有這么幾種：
1）從電腦上學(xué)。
工作中一有什么疑問馬上百度一下，這是最為便捷的，由于公司暫時不能上網(wǎng)，所以，我只好下班后回家上網(wǎng)學(xué)習(xí)，經(jīng)常是上網(wǎng)到半夜，為此事家屬沒少埋怨，還鬧過些小矛盾?？晌覍W(xué)到了不少東西，一想到這些，心里就樂滋滋的。
2）廣泛收集資料。
我這個人有個習(xí)慣，走到那都隨身帶上筆記本，遇到不懂的就隨手記下來，一有空就學(xué)習(xí)消化。在我看來，工作的過程就是學(xué)習(xí)的過程，這是我的信條。不管你干什么，不怕不懂就怕你不學(xué)，我喜歡挑戰(zhàn)，也喜歡接受新的東西。二個多月我的筆記已快記了厚厚的一本，這一方面是自已工作的歷程的記載，同時也是自已學(xué)習(xí)的過程的見證。
3）虛心向家學(xué)習(xí)。
這二個月我經(jīng)常向xxx的員工學(xué)習(xí)，不管是老員工，還是年輕的，比我來xxx早就是我的老師，三人行必有我?guī)?，不恥下問是一種美德。來我們辦公室辦事或是來的客人，只要是接觸過膜技術(shù)的，就都是我的老師，能學(xué)一點就行。在工作中我看到不懂的就現(xiàn)場問，并隨手記下來。現(xiàn)在我一看管子就知管徑多少，這就是平時積累的經(jīng)驗。
4）從書和雜志汲取營養(yǎng)。
俗話說：書中自有黃金屋，書中自有顏如玉。不管工作有多忙，我每天都要讀幾個小時的書。來新公司就職，首先要提高自身素質(zhì)，以適應(yīng)新的工作。愛看書也許是我多年從事教育工作的緣故吧。
5）電視媒體是我學(xué)習(xí)的又一途徑。
每天下班回家看電視時，最關(guān)心的新聞就是環(huán)保方面的，有膜技術(shù)方面的資料馬上就記下來，對公司這方面信息時時處處關(guān)心。
水務(wù)集團工作人員年度個人總結(jié)篇五
時光荏苒，轉(zhuǎn)眼之間來到xxx已有一年多的時間，在領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)與幫助、同事的配合及理解下我對自己的工作有了很好的認(rèn)識，現(xiàn)將20xx年我對客服的工作總結(jié)匯報如下：
1、銷售。
1）、四日內(nèi)電話回訪：從滿意度系統(tǒng)中提取客戶的聯(lián)系方式以及相關(guān)信息，通過電話與客戶進行交流溝通并認(rèn)真記錄每一個回訪結(jié)果，將客戶反饋的'意見或建議向銷售部門及時反映，與銷售顧問溝通協(xié)調(diào)，給客戶處理意見，對不能當(dāng)場解決的投訴，及時跟進，盡快給客戶答復(fù)，保證客戶滿意度。
2）、客戶檔案整理：根據(jù)滿意度系統(tǒng)中客戶信息填寫客戶電話回訪表，按月整理存檔，針對客戶核實信息準(zhǔn)確性及回訪時客戶的意見建議將客戶整理排序以便對客戶有清楚的認(rèn)知，每周每月按時做出周報、月報整理存檔方便銷售部門及時了解客戶情況，集團以及廠家要求檢查的文件進行整理。
3）、向銷售顧問提供三天、七天、十五天需要關(guān)心客戶名單提醒銷售顧問交車后關(guān)心客戶。
4）、對xxx投訴客戶進行跟蹤整理存檔形成具體客戶抱怨投訴處理單，以及月抱怨總結(jié)，以便公司及廠家查詢。
2、售后流失客戶的電話招攬、一年以上未到店客戶關(guān)心及原因分析，服務(wù)顧問定保首定保分配，每月首?？蛻暨M店整理。
3、客戶維系在客戶的生日、愛車購買次日發(fā)短信祝?？蛻?。
作為客服人員，要具備良好的心理素質(zhì)，尤其是針對抱怨客戶，首先要平息客戶的情緒，要讓客戶感受到我們代表的是客戶，我們就是客戶在4s店的代言人，不能跟隨客戶的情緒來波動。要學(xué)會忍耐與寬容，耐心聽取客戶訴求，對不滿客戶進行原因分析，以便找到適合的解決方法，為銷售后期做好安撫工作。我們要以微笑友好的服務(wù)來對待客戶，這是對抱怨客戶的法寶。
對提出意見或建議的客戶所反饋的信息，配合銷售部門及時給予客戶答復(fù)，達(dá)到客戶的滿意。做好客戶維系活動，提升進廠數(shù)量，促使客戶轉(zhuǎn)介紹。
在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、同事的幫助下我順利的完成了20xx年的各項工作的同時還存在很多的不足，在新的一年里我會努力提高專業(yè)知識，多學(xué)習(xí)汽車相關(guān)銷售維修保養(yǎng)知識，了解銷售流程，對在電話中有疑問的客戶可以做到應(yīng)對自如。同時對于工作中由于方式方法可能不對等原因?qū)ζ渌略斐傻牟槐闵罡斜?。在新的一年里我會積極調(diào)整方式方法，希望20xx年工作愉快。
水務(wù)集團工作人員年度個人總結(jié)篇六
時間是兜不住的風(fēng)，即使一直在你的身邊，但卻無法阻止他的離去。如今，在經(jīng)歷了一整年的努力和奮斗之后，20xx年終于還是迎來了結(jié)束。
回顧在這一年度的工作歷程，從年初開始，我們就在領(lǐng)導(dǎo)的指揮下積極的擴展和進步，在工作中，完善自己，突破自己，并讓自己能在接下來的工作中做出更大的貢獻！
當(dāng)20xx年結(jié)束之后，我們又將要迎來新一年的到來。為了讓我在下一年中做出更加出色的表現(xiàn)，我在這里對自己20xx年的工作做總結(jié)反思如下：
水務(wù)集團工作人員年度個人總結(jié)篇七
學(xué)生會工作總結(jié)轉(zhuǎn)眼間一年的時間已過去，在學(xué)生會的日子飛快。回想一下，好像在學(xué)生會的宣傳部里，我做得最多的就是畫宣傳板了吧。
這一學(xué)期畫的宣傳板似乎比上一學(xué)期多了許多，所辦的活動也多了很多，相對的，也比較忙了吧。除了干我們學(xué)生會的一些是以外，我們也會參加其他部門的一些工作。例如學(xué)習(xí)部的查課，生活部的查寢、查衛(wèi)生，還有體育部的查操。以前總是參加別人的活動，而自己只是一個很隨行的參加者，往往都不會很關(guān)注，經(jīng)常以一種無所謂的`態(tài)度參加這些活動。但是，自己成為了這個活動的主辦方時，那感覺竟是如此的好又不好，如此的盡心盡力，都入了十分的關(guān)注力。也因此，知道了創(chuàng)辦一次活動并不是一件輕松的事，一個活動辦下來，幕后的辛苦和困難只有幕后人才知道，而且也感受到了自己的辛苦被人忽視的辛酸/憤懣。
所有自此，我告訴自己，無論你參加的活動有多無聊，多乏味，都要尊重跌人的勞動成果。在學(xué)生會的一年的時間里，不說自己過得很充實，但亦給自己的大學(xué)生活添加了一筆色彩。
宣傳部xxx。
水務(wù)集團工作人員年度個人總結(jié)篇八
在區(qū)招商局的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，按照區(qū)委區(qū)府“1573”發(fā)展戰(zhàn)略，突出“招商引資、優(yōu)化環(huán)境、狠抓落實”三個環(huán)節(jié)，不斷解放思想，強化措施，加大招商引資力度?，F(xiàn)將今年來招商引資工作情況總結(jié)如下：
（一）建立機構(gòu)，落實保障措施。
高度重視招商引資工作，將招商引資作為水利發(fā)展的重要抓手，落實了系列政策、資金保障措施，確保全年招商引資工作有效開展。
一是成立了由局長任組長的招商引資工作組，局長親自抓招商引資工作，將招商引資作為水利的重要內(nèi)容列入工作計劃。
二是安排專門經(jīng)費，保證了招商引資工作的正常開展，
三是將招商引資工作列入工作目標(biāo)任務(wù)考核。
（二）積極參與和組織招商引資活動。
今年我局利用各種平臺積極開展招商引資活動。加大網(wǎng)絡(luò)宣傳力度，完善了網(wǎng)站招商專欄，設(shè)置了招商項目庫，公示了我區(qū)的水利招商相關(guān)政策和服務(wù)項目；加大戶外宣傳廣告力度，設(shè)置了農(nóng)田水利、小農(nóng)水項目、安全飲水等大型廣告牌進行宣傳，使及外地客商進一步認(rèn)識和了解水利發(fā)展，捕捉我區(qū)水利發(fā)展商機。
二是可為整個江北片區(qū)提供農(nóng)業(yè)灌溉和飲用水源，
三是可以依托擴容后的雙河水庫大力發(fā)展城郊休閑旅游，是一條致富增收的重要途徑。
經(jīng)過努力，今年，我局招商取得了實質(zhì)成效。引進國內(nèi)外到位資金4000萬，引進國內(nèi)省外到位資金2000萬。
水務(wù)集團工作人員年度個人總結(jié)篇九
本學(xué)期教導(dǎo)處在校長室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，努力落實上級領(lǐng)導(dǎo)精神，積極學(xué)習(xí)先進的教育思想和新課程標(biāo)準(zhǔn)，積極實踐課程改革，全面深化素質(zhì)教育，以更新觀念為前提，以提高師資素質(zhì)為核心，以提高課堂教學(xué)效率為重點，深入教學(xué)一線，為教師、學(xué)生服務(wù)，以務(wù)實、創(chuàng)新的工作作風(fēng)，加強教學(xué)研究，不斷解決教學(xué)中的新問題，努力培養(yǎng)和提高學(xué)生的創(chuàng)新精神和實踐能力，全面提高教學(xué)質(zhì)量。一學(xué)期來取得了令人滿意的成績?，F(xiàn)就以下幾方面加以總結(jié)。
一、培訓(xùn)學(xué)習(xí)求實效。
在教學(xué)改革的浪潮中，每一位教師都會感受到一種壓力和挑戰(zhàn)，為此我們必須構(gòu)建知識結(jié)構(gòu)，及時充電，改變教學(xué)觀念，不斷努力提高自身修養(yǎng)。
1、組織教師讀相關(guān)專業(yè)理論書籍，為了鼓勵教師廣泛學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)為每個辦公室征訂了《教學(xué)月刊》、《小學(xué)學(xué)科教學(xué)設(shè)計》等雜志，還出錢為每個教師訂閱教育雜志，讓教師能不斷去汲取教育名家的教育思想，做好教學(xué)摘記，并撰寫1~2篇心得體會，讓自己的思想與名家碰撞，增強作為一名教育者的思想底蘊和文化底蘊。在校長室領(lǐng)導(dǎo)下，我們?yōu)榻處煱才帕硕鄬用娴呐嘤?xùn)：語文、數(shù)學(xué)骨干教師赴杭州參加“千課萬人”名師觀摩活動，使教師與名師進行零距離接觸，汲取名師的教學(xué)精髓;繼續(xù)安排徐玉環(huán)、陳佩佩、某某參加某某市中心組學(xué)習(xí);組織各學(xué)科相應(yīng)教師參加某某、某某及各學(xué)區(qū)舉辦的各級各類教學(xué)研討、觀摩活動;加強新教師培訓(xùn)。注重理論培訓(xùn)與專題培訓(xùn)相結(jié)合，集體培訓(xùn)與個人自學(xué)相結(jié)合。讓教師通過自學(xué)、集中學(xué)習(xí)、外出培訓(xùn)等形式深化對新的課程標(biāo)準(zhǔn)的理解，與時俱進，使教師以新的教學(xué)理念指導(dǎo)自己的教學(xué)實踐。
2、利用教研組加強教師的校本培訓(xùn)。在各教研組長的有效組織下，各教研組的活動也是搞得有聲有色，每一次的教研活動都是有主題、有目的，比如低段的語文教學(xué)圍繞“識字教學(xué)”展開研討，高段的語文教研組就“同課異構(gòu)”、“讀寫結(jié)合”展開了教學(xué)研討，數(shù)學(xué)教研組通過集體備課探討再圍繞主題上課研討，大家針對各類教學(xué)問題，暢談自己對教研教學(xué)理論的探討、對教材的鉆研、對教學(xué)方法分選擇，氣氛輕松和諧，話題明確集中，從而不斷提高教師的教學(xué)水平。
通過各種形式的學(xué)習(xí)，教師的業(yè)務(wù)水平有效得到提高。本學(xué)期某某老師撰寫的《釣魚的啟示》入選《小學(xué)語文課外實踐活動設(shè)計》;某某、某某老師分別在某某市、某某學(xué)區(qū)音樂研討課中詮釋自己的音樂教學(xué)理念，某某老師在學(xué)區(qū)低年級看圖寫話主題研討課上另辟蹊徑，某某老師在學(xué)區(qū)研討會上就低段看圖寫話指導(dǎo)作了主題論壇。新教師某某老師向進修學(xué)校作了匯報課，由于該新教師表現(xiàn)突出，在市新教師匯報課上開出一節(jié)較為精彩的課，贏得了進修學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)好評;在某某市舉行教育教學(xué)論文評比活動中我校的某某、陳仁核、徐瑞云等某某位老師的論文被推薦到學(xué)區(qū)參加評比;學(xué)區(qū)語文說課比賽中葉愛珠老師榮獲二等獎，徐玉環(huán)、某某老師分別榮獲三等獎。黃麗丹老師在學(xué)區(qū)體育說課比賽中獲三等獎。
二、教學(xué)管理求規(guī)范。
1、重視教學(xué)常規(guī)檢查管理。
教學(xué)常規(guī)管理，是教學(xué)管理的基本內(nèi)容，加強教學(xué)常規(guī)的建設(shè)與實施，是提高教學(xué)質(zhì)量的基本保證。本學(xué)期，我們依然遵循此規(guī)律，狠抓教學(xué)常規(guī)管理，向管理要質(zhì)量。
為了規(guī)范教學(xué)行為，我們根據(jù)教學(xué)常規(guī)的流程，從教師的備課、上課、聽課、作業(yè)批改、考后分析和后進生轉(zhuǎn)化等六個方面提出了具體明確的要求，克服了“重結(jié)果，輕內(nèi)容”，“重教學(xué)成績，輕教法”的弊端。
上課是教學(xué)過程的中心環(huán)節(jié)，上好一堂課是提高教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。為了促進教師的教學(xué)觀念轉(zhuǎn)變，提高課堂效率，本學(xué)期行政人員分段落段聽課，并且與教師及時進行交流。
本學(xué)期教學(xué)常規(guī)檢查采用集中檢查方式，共進行了3次，分別對每位老師的教學(xué)計劃、備課、作業(yè)、測試情況、后進生轉(zhuǎn)化情況等進行檢查，先由老師自評，再由校委成員分學(xué)科進行檢查，這樣有利于進行橫向?qū)Ρ?。?jīng)過檢查某某、某某、某某、某某、某某、某某、某某、某某等大部分的老師都能自覺貫徹新課程的課堂教學(xué)理念，重視學(xué)生的思維過程，關(guān)注了學(xué)生的學(xué)習(xí)過程。某某、某某、某某、某某等許多老師都能及時認(rèn)真地批改學(xué)生的作業(yè)。同時，通過檢查也暴露出了一些問題：部分備課教學(xué)過程較簡單尤其對于學(xué)生活動預(yù)設(shè)不夠全面。并通過教導(dǎo)處在周前會上反饋，及時吸取精華，彌補不足。
2、考勤管理。
不管是一天的出勤情況，還是平時的會議情況，我校大部分教師時間觀念強，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，極少出現(xiàn)懶散現(xiàn)象。教導(dǎo)處也對教師出勤情況、上課情況、會議情況、教研活動情況等進行記錄，按周、按月進行統(tǒng)計，并作為原始材料存入檔案。本學(xué)期，學(xué)校加強早自習(xí)、中午教師值班的管理。上午、中午、下午學(xué)生上學(xué)、放學(xué)期間還要求當(dāng)天值日教師配合門衛(wèi)做好校安工程。大多數(shù)班級都能利用早自習(xí)時間進行古詩詞背誦、口語交際、語言積累等，中午也有值班教師進行值班和輔導(dǎo)學(xué)困生。此外每天都有專人負(fù)責(zé)巡課登記，加大了對課堂教學(xué)的監(jiān)控力度，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋，特別是綜合課的課堂，在學(xué)期結(jié)束期間特別關(guān)注。
三、教學(xué)質(zhì)量求提高。
1、做好培優(yōu)、輔差工作是提高教學(xué)質(zhì)量的一舉措。開學(xué)初，我們一如既往抓好此項工作，積極探索轉(zhuǎn)化途徑。做到對象明確，內(nèi)容落實，輔導(dǎo)到位，記載詳盡。本學(xué)期，教導(dǎo)處把它作為頭等大事來抓，一開學(xué)，就要求各位語數(shù)英任課教師，看一看自己所任學(xué)科上學(xué)期的期末考試成績，跟兄弟學(xué)校比一比自己在什么位置，找其中得失成敗的原因，使教師認(rèn)識到素質(zhì)教育不能放松學(xué)科教學(xué)，學(xué)科成績是教育質(zhì)量的核心部分，加強提優(yōu)補差工作，全面提高合格率、優(yōu)秀率刻不容緩。訂培優(yōu)補差的具體措施以及目標(biāo)。并且每周具體落實培優(yōu)補差工作，教導(dǎo)處對其進行定期與不定期檢查。
2、重視學(xué)生良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)。特別是注重學(xué)生朗讀、閱讀、寫字等習(xí)慣、能力的養(yǎng)成教育。
3、堅持學(xué)科教學(xué)質(zhì)量測試。本學(xué)期，校長室特別重視學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量，聯(lián)合學(xué)區(qū)的其他兄弟學(xué)校，對六年級語文、數(shù)學(xué)進行了三次聯(lián)考，并組織任課教師進行認(rèn)真的閱卷分析。教導(dǎo)處人員分別針對各科的調(diào)測結(jié)果，分析課堂教學(xué)中存在的問題，提出整改的意見，然后在全體教師會上反饋。其他年級的學(xué)科測試，要求教師做好測試分析，改進教學(xué)方法，提高教學(xué)質(zhì)量。
四、各項活動求豐富。
組織、開展各項競賽活動，張揚學(xué)生個性，促進學(xué)生全面發(fā)展。
在學(xué)區(qū)運動會上，經(jīng)過運動健將的拼搏努力，我們學(xué)校榮獲三等獎;某某電腦作品榮獲某某市三等獎;四(1)班、四(4)班在學(xué)區(qū)英語書寫比賽中分別榮獲三等獎;六(4)班的某某同學(xué)在某某市“某某杯”創(chuàng)新作文現(xiàn)場賽中榮獲二等獎;某某、某某在某某市科學(xué)綜合能力比賽中分別榮獲二、三等獎。在學(xué)區(qū)小學(xué)五年級英語口語比賽中某某、某某分別榮獲一等獎，某某、某某分別榮獲三等獎。學(xué)期將近結(jié)束，為了提高學(xué)生閱讀能力，促進學(xué)生多讀書讀好書，學(xué)校還組織學(xué)生參加某某市“暑期讀好書”活動。
教導(dǎo)處的中心工作是教學(xué)，提高教學(xué)質(zhì)量不是一句空口號，它需要以扎實而創(chuàng)新的日常工作為基礎(chǔ)。在工作中我們也感到一些問題的存在，如教師的業(yè)務(wù)提高問題;怎樣促使“問題班級”的轉(zhuǎn)化;怎樣使教師備課落到實處等。下學(xué)期我們的設(shè)想是把日常教學(xué)工作的開展再扎實一些，教研活動更富主題化，創(chuàng)造性更多一些，創(chuàng)新求實，繼續(xù)構(gòu)建教師發(fā)展平臺，加強校際的交流和合作，穩(wěn)步提高教師素質(zhì)和教育教學(xué)質(zhì)量。
愿新的學(xué)期中我們能開創(chuàng)教導(dǎo)處工作的新局面，爭取取得更好的成績。
水務(wù)集團工作人員年度個人總結(jié)篇十
水務(wù)局以前叫水利局，政府的水行政主管部門，主要搞水利工程建設(shè)管理，防汛抗旱，水資源管理等。今天本站小編給大家整理了水務(wù)局工作人員。
希望對大家有所幫助。
三年來，本人堅持學(xué)習(xí)國家有關(guān)的政策方針，按照局處下發(fā)的文件精神的具體要求，全面完成了處所下達(dá)的各項工作和學(xué)習(xí)任務(wù)，積極參加局上組織的各種法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和考試，在平時的學(xué)習(xí)中結(jié)合自己的工作實際，通過不斷的實踐進一步解放思想，并以此來嚴(yán)格要求自己，在政治上同黨中央保持高度一致，在工作中牢固樹立正確的人生觀、價值觀，愛崗敬業(yè)，兢兢業(yè)業(yè)，時刻將人民群眾的利益放在一切工作的首位。也正是這樣，三年來，自己在工作中不斷總結(jié)，努力提高了自己的思想覺悟水平，適應(yīng)了新時期不斷發(fā)展的新形式的需要，為近幾年的工作打下堅實的思想政治基礎(chǔ)。
二、立足本職，創(chuàng)造性地開展工作。
各項工程的安全度汛，為全縣的工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)節(jié)約了上百萬方的用水。在面廣、人少、任務(wù)重的情況下，服從安排，多次帶著危險作業(yè)，但每次都本著膽大心細(xì)，精心作業(yè)，使得多年來都未發(fā)生任何潛水事故，也為權(quán)限大小水庫、壩塘多蓄一方水，少淌一壩挽回了損失，完成了局、防辦交給的各項潛水工作任務(wù)。通過多年的潛水工作實踐，積累了大量的潛水工作經(jīng)驗，為潛水技術(shù)在工程中的應(yīng)用打下了堅實的基礎(chǔ)。
(二)水土保持工作再上新臺階。水利工作是一個系統(tǒng)工程，涉及到國計民生，這不僅需要各級政府的支持，也需要本系統(tǒng)廣大職工團結(jié)協(xié)作。我在完成自己潛水任務(wù)的同時，也積極參與到本系統(tǒng)其他的工作中。按照全縣生態(tài)建設(shè)規(guī)劃，積極協(xié)助各鄉(xiāng)鎮(zhèn)搞好重點流域治理規(guī)劃，促進了春季水保造林工作。為抓好重點流域水保治理工作，多次組織協(xié)調(diào)了相關(guān)單位及人員進行現(xiàn)場考察，在永定河流域開展了春季水保造林，完成1萬米延長埂帶造林2萬株。參與組織部分人員員到方山東山坡洪治理區(qū)“小塊地”內(nèi)植樹造林，栽植落葉松10000株，保護了景區(qū)生態(tài)環(huán)境。全縣共完成水土保持埂帶造林27.42萬延長米，用苗276萬株。先后多次配合相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)深入到鄉(xiāng)鎮(zhèn)村莊進行調(diào)查研究，解決處理了10多起關(guān)于“五荒”糾紛上訪事件，進一步化解了農(nóng)村矛盾，促進了社會穩(wěn)定。
災(zāi)工作中。幾年來共引蓄地上水80多萬方。截至目前，近兩年來我縣共攔蓄地上水近8000多萬立方。為“一抗雙?！弊龀隽素暙I。今年我們制定完善了《永仁縣抗旱預(yù)案》。并要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)根據(jù)實際情況制訂了《抗旱預(yù)案》并報縣審查修訂，同時組織人員進一步落實和完善各鄉(xiāng)鎮(zhèn)預(yù)案。為進一步做好抗旱服務(wù)組織的發(fā)展建設(shè)工作，今年我們進行抗旱服務(wù)組織固定資產(chǎn)的清查、核銷工作，使全縣抗旱服務(wù)組織建設(shè)進一步規(guī)范化。為全面達(dá)標(biāo)做好了充分準(zhǔn)備。為做好抗旱服務(wù)工作，春季各級抗旱服務(wù)組織備足各類抗旱機具，提前做好機、泵、管、帶和各種零部件的供應(yīng)工作。搞機井打修配和節(jié)水工程一條龍服務(wù)?？购灯陂g18個鄉(xiāng)鎮(zhèn)級抗旱服務(wù)組織共出動抗旱服務(wù)車200多輛次，300多人次。深入農(nóng)村、農(nóng)戶和田間地頭，送貨上門，維修上門，并進行技術(shù)培訓(xùn)。幾年來共抗旱澆地30多萬畝，澆果樹100萬株，維修機具100多臺套，打機井50眼。另一方面逐年提高抗旱服務(wù)的科技含量，搞好全縣人飲解困工作。
(四)防汛抗洪取得階段性勝利：防汛工作在繼續(xù)堅持“預(yù)防為主、常備不懈、防抗結(jié)合”的方針情況下，根據(jù)我縣雨情、水情的特點，結(jié)合實際，采取超常措施，超常方式，超常舉措，以對黨和人民高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，圍繞防御山洪災(zāi)害、水庫安全度汛、堤防加固、河道清障、預(yù)測預(yù)報和信息傳遞等工作，立足于防大汛、抗大災(zāi)、搶大險，提前做好了汛前各項準(zhǔn)備工作，細(xì)化了各種防洪預(yù)案，扎扎實實做好各項防汛工作。正是由于我們信息快捷、預(yù)案完備、組織有序、措施得力，才使得數(shù)次洪災(zāi)中未造成一起人員傷亡。
(五)供排水工作穩(wěn)步發(fā)展：供水項目克服諸多不利因素的影響，幾年來應(yīng)急供水180萬噸，抗旱設(shè)備完好率95%以上，清淘、清洗了清水池凈化間反應(yīng)池及沉淀池，改造了排泥閥。維修管線16處、處理漏水15處，解決了無水片區(qū)4處2600戶吃水難的問題。排水處對全縣53公里的地下排水管線進行了徹底的清掏養(yǎng)護和管理，現(xiàn)已完成總量的70%。
斷加大水務(wù)執(zhí)法工作，維護了我縣正常的水事秩序。幾年來，共查處水行政違法案件31起(其中：破壞水保工程12起，非法采砂2起，非法改變河道流向1起，其它11起)，嚴(yán)厲打擊了涉水違法行為，有效地保證了水務(wù)經(jīng)濟的健康發(fā)展。截止到目前為止共收繳資源使用費33.44萬元。
(七)發(fā)揮自身優(yōu)勢，做傳幫帶的榜樣：永仁縣是一個貧困的山區(qū)縣，許多壩塘水庫都帶病運行，這給潛水員的工作帶來了很大的工作量，也增加了危險系數(shù)，作為大壩安全的守護神，從來沒有經(jīng)過專業(yè)的培訓(xùn)，要在高難度高危險的水下作業(yè)靠的是經(jīng)驗，我作為一個從事潛水工作xx年的老師傅來說，從徒弟到師傅，在工作中不斷摸索經(jīng)驗、積累經(jīng)驗，并把這些經(jīng)驗無私而耐心的傳授給自己的徒弟，讓他們盡快適應(yīng)水下作業(yè)，安全完成每一次水下工作目前在我的指導(dǎo)下已經(jīng)帶出三屆徒弟，大大加強了永仁縣的大壩安全守護神的隊伍，也為我縣社會經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展做出了自己的力所能及的貢獻。
三、存在問題和不足。
幾年的工作，我雖然取得了一些成績，但同時也應(yīng)該看到還存在著一些不容忽視的問題。一是對自身潛水技術(shù)滿足于現(xiàn)狀，還應(yīng)該加強學(xué)習(xí)先進的潛水技術(shù)和理論，做到精益求精。二是要加強執(zhí)法管護工作力度。毀埂、復(fù)耕、放牧等破壞水利工程現(xiàn)象時有發(fā)生，管護措施亟待完善，執(zhí)法力度尚需加大。二是收費難度加大。由于政策調(diào)整、企業(yè)不景氣等因素，費源減少，完成全年收費任務(wù)難度增加。三是專項經(jīng)費投入不足。水利工程得不到及時維修、加固和新建，基礎(chǔ)設(shè)施較差，抗旱防汛工作壓力增大;水保工程標(biāo)準(zhǔn)降低，效果不夠理想，水土流失治理任務(wù)仍很艱巨。四是項目建設(shè)工作有差距。農(nóng)村人畜飲水工程建后管理辦法亟需確定;現(xiàn)有抗旱工程還不適應(yīng)新形勢需要，農(nóng)田水利工程建設(shè)亟待加強;項目庫建設(shè)有待充實完善。
四、努力方向及目標(biāo)。
(一)今后的工作中，我將針對存在的不足加強學(xué)習(xí)，完善自己的工作，積極主動做好日常事務(wù)工作，努力提高服務(wù)質(zhì)量。只有不斷加強潛水員的各項管理制度和相關(guān)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，不斷充實自己，才能勝任崗位要求。潛水工作實際上就是服務(wù)工作。因此，潛水工作人員既光榮而又辛苦，需要有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感;需要有較強的工作能力和工作藝術(shù)。另外我還要加強黨性鍛煉，服從安排，言行一致，顧全大局，堅決維護領(lǐng)導(dǎo)班子的團結(jié)，維護領(lǐng)導(dǎo)的形象。同時，充分發(fā)揮潛水工作人員的工作積極性，使其對工作都能精益求精，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，做好水利服務(wù)工作。
努力協(xié)助相關(guān)部門完善各項水利規(guī)劃，強化前期工作力度?！队廊士h水利發(fā)展規(guī)劃》已經(jīng)完成，在此基礎(chǔ)上，進一步優(yōu)化全縣水利發(fā)展的各項專業(yè)規(guī)劃，尤其要加快全縣水資源綜合利用規(guī)劃，使規(guī)劃工作科學(xué)合理，符合我縣水利的特點和發(fā)展要求。大力加強抗旱減災(zāi)綜合措施研究。力爭完成相關(guān)水庫除險加固工程項目的批復(fù)工作。完成中小河流治理工程初步設(shè)計、國家審計驗收補充設(shè)計。
(二)扎實推進水土保持工作，當(dāng)好參謀助手，服務(wù)上級領(lǐng)導(dǎo)決策。我將及時準(zhǔn)確地掌握各方面工作動態(tài)，及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息;并且注意調(diào)查分析，主動獻計獻策，對各種情況進行科學(xué)的分析和判斷，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)搞好協(xié)調(diào)，提前謀劃，繼續(xù)抓好盤道溝流域國債治理項目。
時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間一年的時間就這樣匆匆過去。過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，使我對各相關(guān)知識有了一定程度的了解和掌握，但也存在了諸多不足?；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、思想方面：
堅持以馬克思、列寧主義，毛澤東思想，鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，自覺加強理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想、黨的報告及xx屆三中全會精神，積極參加各項學(xué)習(xí)活動的同時，充分利用雜志報刊、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的路線、方針、政策，深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會黨的會議精神，努力踐行“三個代表”重要思想。通過堅定理想信念，增強政治底氣，不斷增強道路自信、理論自信、制度自信，始終做到在政治信仰、政治立場、政治方向、政治道路、政治本色、政治紀(jì)律上不變、不移、不偏、不松。
二、工作方面：
思考、實踐、總結(jié)這樣的學(xué)習(xí)過程，我基本擺脫了在埋頭苦干的時候不會善于總結(jié)經(jīng)驗的不良習(xí)慣。積極主動去做好領(lǐng)導(dǎo)分配每項工作任務(wù)，進一步去了解和完善各項工程的準(zhǔn)備材料，努力去完成各項工程的報表和資料整理收集管理工作，完善檔案整齊完整，順利接受了各級各部門的檢查。努力做到“五勤”：眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤。
總之，這短短的一年，是我不斷成長的一年，也是我進入水務(wù)局，在工程辦工作，由陌生進而熟悉到熱愛的一年。通過從書本上學(xué)習(xí)、從實踐中學(xué)習(xí)、從領(lǐng)導(dǎo)和同事那里學(xué)習(xí)，有了較大的收獲和進步。成績和不足是同時存在的，經(jīng)驗和教訓(xùn)也是相伴而行，克服不足，學(xué)無止境，路在腳下延伸。在新的一年里，我將一如既往繼續(xù)在工作中盡心盡力，揚長補短，不斷學(xué)習(xí)，努力進取，提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，鍛煉自己的工作能力，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，把自己的工作做的更好，這些都需要在今后的工作中領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、同事的幫助和自己不斷地學(xué)習(xí)、來不斷地提高自身的工作能力。
三、存在問題和不足幾年的工作，我雖然取得了一些成績，但同時也應(yīng)該看到還存在著一些不容忽視的問題。堅決維護領(lǐng)導(dǎo)班子的團結(jié)，維護領(lǐng)導(dǎo)的形象。同時，充分發(fā)揮工作人員的工作積極性，使其對工作都能精益求精，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，做好水利服務(wù)工作。努力協(xié)助相關(guān)部門完善各項水利規(guī)劃，強化前期工作力度。
一、基本情況。
男*歲族中共黨員學(xué)歷。*年**月至*年**月畢業(yè)于**學(xué)院專業(yè)學(xué)制**年;**年**月至今在水利局從事水利工程建設(shè)與管理工作。**年**月被評聘為助理工程師。
二、與時俱進，政治思想不斷提升。
在政治上，我一貫嚴(yán)格要求自己，積極參加組織的各項政治活動，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹以鄧小平理論和“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深刻領(lǐng)會黨的xx大、，xx屆四中會議精神和工作座談會精神，在工作中努力踐行科學(xué)發(fā)展觀，始終不移的堅持黨的路線、方針、政策，與黨中央保持高度一致。在開展“作風(fēng)建設(shè)年”和“創(chuàng)先爭優(yōu)強基礎(chǔ)惠民生”教育學(xué)習(xí)中，認(rèn)真學(xué)習(xí)，勤作筆記，深刻領(lǐng)悟，其黨性和政治理論水平都得到了較大提高。在批駁“民族分裂”斗爭中，頭腦清醒，立場堅定，旗幟鮮明，不聽謠，不信謠，不傳謠，堅守工作崗位。始終用一個黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，立足本職，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，努力的干好本職工作。始終保持較強的敬業(yè)精神和奉獻精神，積極為水利事業(yè)的發(fā)展獻計獻策，奉獻自己的微薄力量。被縣委、政府評為優(yōu)秀黨員，**年被縣委、政府評委項目建設(shè)先進個人。
三、專業(yè)技術(shù)業(yè)務(wù)工作方面。
本人參加工作以來，為適應(yīng)基層水利工作的需要，進一步學(xué)1。
習(xí)水利工程專業(yè)知識和提高崗位技能，通過自己的努力以及領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助，能扎實有效地完成日常事務(wù)工作。任職以來，我積極承擔(dān)工程勘測、設(shè)計與建設(shè)和管理及項目前期等各項工作任務(wù)，能夠做到兢兢業(yè)業(yè)，圓滿完成單位交辦的各項工作任務(wù),取得了較好的成績，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可。經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和努力，熟練掌握了專業(yè)技術(shù)工作，完全能夠獨立勝任單位水利、水電、人飲工程的項目編報、勘測、設(shè)計、施工和管理工作?，F(xiàn)對任助理工程師以來從事的專業(yè)技術(shù)工作做個詳細(xì)的總結(jié)：
**年度里主要參與完成了勘測、設(shè)計、資料整編及建設(shè)管理;獨立完成了該工程引水工程技術(shù)指導(dǎo)及建設(shè)管理任務(wù)，該工程經(jīng)地區(qū)水利等部門驗收評定為優(yōu)良工程;同年**11月積極參與了投資**萬元的灌區(qū)工程和投資**萬元的城區(qū)段防洪工程的施工監(jiān)督管理工作，施工中嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)和進度關(guān)，做到了不合格工程項目堅決不予計量，從而確保了工程建設(shè)質(zhì)量。同時對工程安全隱患查處一個不漏，做到隨時緊繃安全生產(chǎn)這根弦。達(dá)到了無質(zhì)量、安全事故發(fā)生的目標(biāo)。兩個工程已順利通過了竣工驗收。還獨立編制完成了《**20xx-20xx年小型農(nóng)田水利建設(shè)規(guī)劃報告》和《中小河流治理規(guī)劃報告》等。
4.46公里，結(jié)構(gòu)鉛絲石籠;大壩加高加固和放水閘等設(shè)施的改造任務(wù)和電站水輪機、發(fā)電機、變壓器等電器設(shè)備檢修、維護保養(yǎng)技術(shù)指導(dǎo)工作任務(wù);同時協(xié)助設(shè)計院完成了《流域規(guī)劃報告》和《**年小型農(nóng)田水利重點縣實施方案》的編制工作。
**年度主要參與完成了工程的勘測、設(shè)計、資料整編及建設(shè)管理任務(wù);參與完成了投資防洪工程、灌溉工程等的建設(shè)管理工作，協(xié)助縣創(chuàng)先爭優(yōu)強基礎(chǔ)惠民生辦完成了“短平快”水利項目施工圖紙設(shè)計、施工期間建設(shè)和管理及資料的整編;參與完成了維修養(yǎng)護實施方案的編制和技術(shù)指導(dǎo)工作任務(wù)。協(xié)助水利普查辦完成了水利普查各項工作任務(wù);同時獨立完成了《抗旱規(guī)劃報告》、《牧區(qū)牧區(qū)水利發(fā)展規(guī)劃報告》、《小型水庫建設(shè)規(guī)劃報告》等的編制報送工作任務(wù)。
四、從事技術(shù)工作經(jīng)驗和體會。
任現(xiàn)職三年來協(xié)助組織實施了我縣水利項目的招投標(biāo)工作、監(jiān)理機制運作、質(zhì)量管理、開竣工報告及竣工資料編制等，項目工作進展有序,質(zhì)量優(yōu)良,為增強工程后勁起到了積極作用。
在設(shè)計或施工中要把好九個關(guān):即圖紙會審關(guān)、放線復(fù)測關(guān)、原材料關(guān)、配合比關(guān)、施工工藝關(guān)、打壓試驗關(guān)、施工進度關(guān)、安全生產(chǎn)關(guān)、程序驗收關(guān)等。
五、開拓創(chuàng)新，不斷更新知識。
力鉆研專業(yè)技術(shù)，做好本職工作外，我十分注重繼續(xù)再教育學(xué)習(xí)，多次參加了各部門組織的業(yè)務(wù)和技術(shù)培訓(xùn)班，獲得了監(jiān)理員等的崗位資格證書;同時經(jīng)常學(xué)習(xí)水利水電法律法規(guī)、經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)、辦公文書和微機等多方面的知識，為更好地做好建設(shè)管理工作奠定理論基礎(chǔ)。
六、存在的不足。
**年的水利工作，我收獲很多，進步較大，但自我剖析還存在許多不足：一是水利工程管理工作的力作、亮點不多，創(chuàng)造力不夠;二是懶惰思想較大，對平常學(xué)習(xí)時間得抓得不是太緊，從而導(dǎo)致專業(yè)知識未能更深一步地提高。三是工作中開拓創(chuàng)新意識和超前意識不強。
七、今后努力的方向。
一是繼續(xù)加強學(xué)習(xí)提高綜合素質(zhì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的理論、法律法規(guī)、科學(xué)文化和業(yè)務(wù)知識，增強學(xué)習(xí)的自覺性，拓寬知識面，提高業(yè)務(wù)水平，注重學(xué)以致用，理論聯(lián)系實際。二是加強工作的主觀能動性，與時俱進，開拓創(chuàng)新;三是克服懶惰思想，增強時間觀念，追求高質(zhì)、高效?？傊猿瘹馀畈木?、以求真務(wù)實的工作作風(fēng)、以積極進取的意識主動地干好本職工作，水利水電事業(yè)貢獻自己的力量!
水務(wù)集團工作人員年度個人總結(jié)篇十一
自從事本職工作以來，我一直在不斷地加強自身修養(yǎng)，努力地提高思想道德水平，認(rèn)真地進行各項文化和專業(yè)知識的深化學(xué)習(xí)，不斷地探求新知，銳意進取，積極地開展智能范圍內(nèi)的各項工作，完整履行好一個技師的工作職責(zé)，起好模范帶頭作用。積極參與技術(shù)交流和科技創(chuàng)新活動，大地做好了傳、幫、帶的作用，并全面完成了上級下達(dá)的各項任務(wù)及指標(biāo)，在電工工作中發(fā)揮了應(yīng)有的作用?，F(xiàn)將本人任職以來的專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)如下：
沒有堅決正確的政治方向，就不會有積極向上的指導(dǎo)思想。為了不斷提高自己的.政治思想素質(zhì)，這幾年來我一直非常關(guān)心國家大事，關(guān)注國內(nèi)外形勢，結(jié)合形勢變化對企業(yè)的影響進行分析，并把這種思想付諸實際行動到生產(chǎn)過程中去，保證自己在思想和行動上始終與黨和企業(yè)保持一致。同時，也把這種思想帶入工作和學(xué)習(xí)中，不斷追求自身進步。有人說：一個人要成才，必須得先做人，此話有理。這也就是說：一個人的事業(yè)要想得到成功，必須先要學(xué)會怎樣做人!特別是干我們這項技術(shù)性很強的工作的，看事要用心、做事要專心、學(xué)習(xí)要虛心。容不得有半點馬虎和出錯。所有首先工作態(tài)度要端正，要有良好地職業(yè)素養(yǎng)，對工作要認(rèn)真負(fù)責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，虛心聽取別人的指點和建議，要團結(jié)同事、禮貌待人，效勞熱情。
自從參加工作開始，我就從事所有了所有的機電事務(wù)，包括所有基建時期的平安和質(zhì)量的監(jiān)督巡查。我深知機電管理工作在建設(shè)期間的重要性，特別是含有大局部隱形的電器根底設(shè)施與工程，要隨時監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題就必須解決問題，決不能草草了事，否那么后患無窮且再無法鏟除，這就擺機我們作機電管理的面前是一種考驗和責(zé)任。作為我是一位機電班班長和一名電工技師，身上的責(zé)任和重?fù)?dān)我義不容辭。因此，在平時的工作中，我不僅要求自己班組成員在監(jiān)督巡查時，要認(rèn)真仔細(xì)，做到一絲不茍，而且自己還深知打鐵還須自身硬的道理。
我對我自己做出了這樣一些嚴(yán)格要求：
1、在遇到臟累苦險的工作時搶在工人前頭干，而且要比工人干的多、下得力。
2、在遇到技術(shù)性難題是挺身而出，盡自己的努力攻克技術(shù)難關(guān);我始終堅持以盡我努力做好每件事，以工廠利益為重。包括建成后的生產(chǎn)過程中，有時是搶時間爭分奪秒地處理了大大小小的電氣設(shè)備故障有幾十起，為工廠贏取了珍貴的生產(chǎn)時間，為工廠的開展打下了堅實的根底，為工廠創(chuàng)造經(jīng)濟利益和社會效益提供了堅強的后盾和強有力的保障。
3、我要求自己能勇于承當(dāng)責(zé)任;我認(rèn)為既然自己是一名技師，那么在業(yè)務(wù)水平等諸多方面就要比一般工人要強一些。在工廠分配任務(wù)時，在一般工人完成起來比擬困難的任務(wù)時，自己要主動踴躍承當(dāng)，更不能與工人推諉扯皮，要做出師者風(fēng)范，勇挑重?fù)?dān)。平時我不僅是這樣要求自己的，在實踐中，我也是按這些要求去做的。
所以我的這些表現(xiàn)也深深受到了工廠領(lǐng)導(dǎo)和職工的一致好評，發(fā)揮了我作為一名技師應(yīng)有的作用，樹立了一名技師應(yīng)有的良好形象。
活到老，學(xué)到老這句話是我的座右銘?？茖W(xué)技術(shù)不斷開展的今天，一天不學(xué)，就被落后。
水務(wù)集團工作人員年度個人總結(jié)篇十二
上半年，綜治辦按照上級的要求，用心組織開展平安建設(shè)集中宣傳活動。一是在宣化大街設(shè)立宣傳點，開展咨詢宣傳，共發(fā)放各類宣傳材料近某某某份。二是在濟源日報社發(fā)表文章開展宣傳，黨工委書記牛得力撰寫了《建立平安社區(qū)的建設(shè)與思考》，張素賢的《活躍在網(wǎng)格中格格們》等新聞稿件。三是制作平安建設(shè)宣傳展板18個、懸掛橫幅60條、制作固定墻體標(biāo)語10條。四是出動宣傳車10余臺次，營造了濃厚的宣傳氛圍。
二、繼續(xù)抓好基層基礎(chǔ)建設(shè)。
1、社區(qū)警務(wù)室建設(shè)。上半年，投資5萬元，在源園社區(qū)建立了現(xiàn)代化的警務(wù)室。警務(wù)室能把轄區(qū)所有家屬樓院的技防監(jiān)控圖象，透過無線網(wǎng)絡(luò)全部傳送到社區(qū)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控中心，實現(xiàn)了轄區(qū)監(jiān)控的統(tǒng)一管理和遠(yuǎn)程監(jiān)控。
2、人民調(diào)解組織建設(shè)。今年，綜治辦進一步規(guī)范了四個社區(qū)人民調(diào)解組織建設(shè)，完善了《矛盾糾紛調(diào)解協(xié)議書》和《人民調(diào)解案卷》等資料，并在源園社區(qū)建設(shè)了標(biāo)準(zhǔn)化的人民調(diào)解大廳。
3、專職巡防隊伍建設(shè)。進一步規(guī)范了專職巡防隊伍，隊員每一天堅持在重點案件高發(fā)地段、大型商場、夜市攤點，做到盯點、巡線、護面，重點預(yù)防各類街頭違法犯罪活動。
三、開展社會矛盾排查化解工作。
上半年，轄區(qū)組織開展了四次大的矛盾糾紛排查活動。在排查中，重點排查轄區(qū)對影響轄區(qū)社會穩(wěn)定的突出問題，將排查出的矛盾糾紛案(事)件，分類建立臺帳，上報辦事處綜治中心。綜治中心對其中需要由辦事處或上級協(xié)調(diào)解決的矛盾糾紛由辦事處負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理;對一般的民事糾紛由社區(qū)和居委會民調(diào)會自己調(diào)處解決或由轄區(qū)司法所直接調(diào)處，信訪事件由信訪辦負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理。截止目前，我們共化解各類糾紛19起，較復(fù)雜民間糾紛6起，化解率達(dá)98%以上。
四、防范和處理邪教工作。
今年以來，轄區(qū)內(nèi)的河邊和游園內(nèi)經(jīng)常出現(xiàn)反動宣傳品。巡邏隊員夜里深入到居委會的游園、公園和胡同進行巡邏守衛(wèi)，嚴(yán)密防范某某人員在夜間散布反動宣傳品，共收繳各類反動宣傳品65份，反動小廣告150多份。
水務(wù)集團工作人員年度個人總結(jié)篇十三
新年的鐘聲即將敲響，轉(zhuǎn)眼間已迎來了新的一年，在過去的一年中讓我學(xué)會了很多，也讓我懂得了如何待人處事，雖然在過去的一年當(dāng)中曾有過歡樂，有過悲傷，曾一次次委屈的淚水打濕了我們的衣服可是我們都無愧于我們這一年的工作。
昨天我們還是一個在校的學(xué)生，而今天我們卻成為了社會的一份子，在學(xué)校我們總是長不大的孩子，在老師的包含和容忍成長，而步入社會以后才體會到了社會的殘酷性，再也沒有了老師的包含和容忍，什么道要靠自己，在學(xué)校我們的想法很簡單，可并沒有想過工作以后面對的種.種困難應(yīng)如何解決，如何面對。
也許現(xiàn)在這份工作對于剛剛畢業(yè)步入社會的我們來說，有點苦有點累，可是我們還是很慶幸的得到了這份來之不易的工作。
也許在曾帶團工作中，我們曾失望過、彷徨過，被游客的一次次刁難和冤枉、一些不公平的指責(zé)，沒道理的批評，淚水在一次委屈的流了下來，但更多的是體會到了其中的美妙和歡樂，都說：微笑是最好的名片，當(dāng)我第一次見到客人時我會用微笑面對他們，當(dāng)我們告別時，他們臉上的笑容就是對我這一天工作的認(rèn)可。我們是一個服務(wù)行業(yè)，服務(wù)行業(yè)的工作確實很辛苦，既然選擇了這份行業(yè)，那么我們就要盡心盡職的做到最好。游客在我們心中永遠(yuǎn)是上帝，那么我們就要以他們?yōu)橹行?，從中也讓我得到了很多的教?xùn)和啟迪，思想境界得到了升華，與此同時也讓我懂得了許多做人的真諦，這些東西在書本上中是學(xué)不到的，這些對于我以后的工作會有很大的影響，其中的酸甜苦辣使我得到了更多的磨練。
記得楊總說過：既然游客掏錢來我們這請一位導(dǎo)游，那么就讓游客覺得請我們這一個導(dǎo)游值得，所以再苦再累我們也要學(xué)會忍著。有時候派團我們有些人會去挑客人，說這客人不好帶那客人不好帶的，其實想想帶什么樣的客人都一樣，我們都要用積極和熱情的心態(tài)來面對每一位客人，客人是形形色色的，來自不同的省份不同的地方，我們更要以積極和熱情的心態(tài)歡迎他們的到來，我們代表的不僅僅是我們個人，而有時候代表的則是一個地區(qū)乃至我們云臺山的整體形象，祖國的大好河山美不美就靠導(dǎo)游一張嘴，那么我們既然是導(dǎo)游及更應(yīng)該把我們知道的告訴游客，讓他更多的了解我們美麗的大好河山。
在此呢也要感謝馮總和自助游自駕游服務(wù)中心給予我這份工作和這次機會，無論在以后的道路中有多么崎嶇，再苦再累也要堅持到最后，話說，不想當(dāng)元帥的士兵不是好士兵，那么希望我們一起努力，為我們自助游自駕游服務(wù)中心創(chuàng)造更好的明天。也許在自助游自駕游服務(wù)中心會留下我們每個人的歡聲笑語.
水務(wù)集團工作人員年度個人總結(jié)篇十四
在忙碌的工作中，20xx年將過去，一年里在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷幫助下，充分發(fā)揮崗位技能，通過自身的不斷努力，工作與業(yè)務(wù)水平都取得了長足的進步。不斷改善工作方法，提升工作效率?？偨Y(jié)過去吸取好的工作經(jīng)驗。下面我對20xx年的各項工作做出一下總結(jié)：
我們的主要工作就是配合檢修、搶險、備品備件的領(lǐng)用、或現(xiàn)場生產(chǎn)和檢修所留下的垃圾、廢鋼、舊的備品備件清理清衛(wèi)等主要工作。在工作中能很好的完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)，快速安全的托運備件，清理清衛(wèi)等工作。有時設(shè)備檢修能積極配合檢修工作。
在設(shè)備檢修忙碌時其中最多的'超過一天14小時戰(zhàn)斗在工作崗位上，因用車計劃無規(guī)律，需求緊張時，每天在車間來回要跑上百次，有時搶修時間較長，為了生產(chǎn)加班加點不能休息，又加上我車噪聲大，駕駛室溫度高散熱差，整個人就好比在洗澡。而且在我們車間路面狹窄，道路條件差的工作環(huán)境下等，但我們都沒有怨言，能正確對待，努力工作，認(rèn)真完好各項工作任務(wù)。
在工作中我們都能自覺嚴(yán)格要求自身，自覺遵守勞動紀(jì)律和安全操作規(guī)程，認(rèn)真學(xué)習(xí)交通法規(guī)，嚴(yán)格遵守交通法規(guī)和廠規(guī)廠紀(jì)。認(rèn)真完好本職工作，做到了警鐘長鳴、安全第一。預(yù)防為主的安全生產(chǎn)方針。起到了以防萬一的效果。全年無違章違紀(jì)、無責(zé)任事故，在保證了行車的安全的情況下我們做到了：努力學(xué)習(xí)不斷提升安全素質(zhì)。自身作為一名駕駛員、努力做到馬達(dá)一響、集中思想、車輪一轉(zhuǎn)、注意安全。雖然駕駛員的工作很單調(diào)，但這種工作要求有很強的責(zé)任心，在行駛中來不得半點馬虎，要集中精力開好車，時時想安全，處處防意外，做到安全二字放心中。
嚴(yán)格遵守公司制定的各項規(guī)章制度，不打架、偷盜、不干有損企業(yè)形象的事，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同事，工作上認(rèn)真仔細(xì)。上班集中精力，不違反勞動紀(jì)律和廠規(guī)廠紀(jì)，做到以廠為家，維護好企業(yè)的利益。
1.工作上還不夠認(rèn)真仔細(xì)，缺乏主動性，對車間的不安全因素還不夠了解。
2.由于我們車間道路條件差、狹窄、路口多等，不安全的因素下有超速的行為。
3.對車輛的保養(yǎng)、維護、維修等工作做的還不到位。
1.在新的一年里我們將要面對兩臺機的生產(chǎn)，要比今年忙一倍，那我們就更要做好本職工作，做到不超速，超載等各項違章的行為，做到生產(chǎn)在忙安全不忘，做到加強對車輛的保養(yǎng)、檢查、維修、維護等工作。只有保養(yǎng)好才能保證安全行車。為生產(chǎn)檢修等工作的需要提供有利的條件。
2.我們要在新的一年里更家努力的學(xué)習(xí)交通法規(guī)，加強自身的安全意識。我們要改正缺點，團結(jié)一致，做好自身本職工作，爭取更好的、圓滿完好領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項工作任務(wù)，并爭取在原力的工作力度上在上一臺階。
水務(wù)集團工作人員年度個人總結(jié)篇十五
物管中心工會在礦工會的領(lǐng)導(dǎo)下，在本單位黨政的大力支持下，嚴(yán)格按照礦黨委及礦工會文件、會議精神的安排和要求，認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)黨的__屆五中、六中全會精神，按照“xx”和科學(xué)發(fā)展觀要求，充分發(fā)揮工會維護職工合法權(quán)益的基本職能和“橋梁紐帶”作用，在各項工作中取得了明顯成績。
今年根據(jù)我單位的生產(chǎn)發(fā)展要求，結(jié)合我單位的實際情景，開展了生產(chǎn)學(xué)習(xí)活動。在職工中開展“學(xué)理論、提素質(zhì)、創(chuàng)新業(yè)”為主題的系列教育活動，始終把職工教育培訓(xùn)作為搞好安全生產(chǎn)的首要工作，根據(jù)各階段的中心工作安排，不間斷地加強職工教育培訓(xùn)。經(jīng)常利用“安全學(xué)習(xí)日”、班前會，組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)《工會法》、《勞動法》和《煤礦安全規(guī)程》等法律法規(guī)知識，經(jīng)過事故案例分析、職工道德教育、思想意識開導(dǎo)、安全演講等形式的安全教育，提高了職工的安全生產(chǎn)意識和自主保安本事。
不斷完善了民主管理機制，推動和完善了各種維權(quán)機制和工作制度，包括職代會和財務(wù)公開制度。堅持每月召開一次紀(jì)檢監(jiān)察站工作會議，認(rèn)真聽取“四大員”反饋的信息充分發(fā)揮黨員、職工代表、委員會的監(jiān)督職能，構(gòu)成職工、黨員、領(lǐng)導(dǎo)干部互相監(jiān)督的機制，及時公布單位經(jīng)營狀況，資金使用情景，資金福利費用開支等重大事項。
一年來，工會始終牢記“群眾利益無小事”，把解決好職工群眾的生產(chǎn)生活問題作為大事來抓，堅持深入到生產(chǎn)一線，深入職工生活工作中，傾聽職工呼聲，及時分析、化解職工矛盾，避免了職工的上訪。全年共找職工談話、家訪達(dá)6人次，合理采用職工提議21條，救濟救助特困職工15人，發(fā)放救濟金21000元。同時，我們還利用節(jié)假日慰問退休老職工，幫忙他們解決生活中的實際困難，并到醫(yī)院看望生病職工，協(xié)助解決醫(yī)療費等具體問題，全年共看望住院職工、退休職工及家屬達(dá)6人次。
四、做好工會管理和自身建設(shè)工作。
堅持工會委員會工作學(xué)習(xí)例會制度，進取向上級工會繳納會員會費，會費使用情景及時向全體會員公布，堅持按時向支部書記匯報工作，配合支部的各項工作順利開展。堅持走民主管理路線，不斷建立和完善工會各項民主制度，不斷加強工會的自身建設(shè)，與時俱進，開拓進取，全面履行工會的各項社會職能，不斷提高工會工作水平，全面完成了各項工作任務(wù)。
水務(wù)集團工作人員年度個人總結(jié)篇十六
轉(zhuǎn)眼，一年馬上就過去了，在今年的工作中，付出了很多努力，在自己的工作崗位上也取得過好成績。像6店的斷碼銷量條數(shù)一直都是幾個店當(dāng)中最好的，22店的斷碼銷量條數(shù)也在不斷的上升，對與每個月的斷品種更是非常的關(guān)注，每個月都能完成任務(wù)。對與店面的一日工作流程及公司基本規(guī)章制度都在嚴(yán)格的執(zhí)行中，店面的員工穩(wěn)定性也比較強，平均都在公司工作了一年以上了，對公司也是比較認(rèn)可的。
但還是沒有用100%的心去工作，所以感到非常慚愧，今年整體來說店面業(yè)績沒有完成30%，銷售單價雖然比去年是上升了40%，但整體條數(shù)只上升了16%。
回顧這一年以來所做的工作，心里頗有幾份感觸。在過去的時間里，首先感謝公司給予我這樣一個發(fā)展的平臺，和用心培養(yǎng);感謝領(lǐng)導(dǎo)給予工作上的鼓勵和督促。讓我學(xué)到了很多的銷售和溝通管理技巧，并順利的為下一步的公司發(fā)展邁出了第一步。其次感謝我的這個團隊，感謝同事們在工作上的相互鼓勵和配合。他們所有人都有值得我去學(xué)習(xí)地方，我從他/她們身上學(xué)到了不少知識，讓自己更加的成熟。
通過今年來不斷與公司銷售管理模式進行磨合，我也更加的認(rèn)識到了，一個做銷售店長的知識面、社交能力和熟悉產(chǎn)品知識技巧決定了一個店長及銷售人員的銷售能力。為此，通過這么久的工作積累。我認(rèn)識到自己現(xiàn)有的不足和長處。現(xiàn)將全年來的工作和感受總結(jié)如下:。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在:。
1)銷售工作最基本的顧客維護量太少。記載的貴賓顧客有626個，其中有389個老貴賓今年一年沒消費過，加上辦過貴賓就來消費一次的概括為100個，從上面的數(shù)字上看我們基本的維護工作沒有做好。沒能及時的了解貴賓不來的原因。導(dǎo)致銷售量也不是太理想。
2)溝通不夠深入。員工銷售在與顧客溝通的過程中，沒能把我們產(chǎn)品的價值十分清晰的介紹給顧客，只是意味的在糾結(jié)價位提升，沒能說出產(chǎn)品的價值。也沒了解顧客的真正想法和購買意圖;對顧客提出的疑義沒能及時給予完美的解答。
3)工作每天/每月沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃。沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4)對店面要求也不嚴(yán)格，特別是門崗這塊，站崗不及時，在員工面前缺少說服力，沒有起到號召力的作用。工作責(zé)任心和工作計劃性不強，這些問題都是下一步需要盡快改進的。
5)因為個人不夠勤快、沒有嚴(yán)格要求自己，所以沒有好好的關(guān)注庫存銷量。22店從5.1開業(yè)---9月份女褲一直占比都比較高73%男褲只占27%后來意味的要求提高男褲比例，這樣想著同樣也在提高銷量，結(jié)果在這后來的幾個月男褲是提上去了女褲卻在一直下降，這是自己不關(guān)注庫存銷售導(dǎo)致的，現(xiàn)在就開始改進這一系列的問題。以上是自己做的好的及不好的和需要改進的問題，望領(lǐng)導(dǎo)給予監(jiān)督，幫助和提寶貴意見。
xx年工作計劃:。
1)銷售目標(biāo):。
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月完成去年的同期實際完成條數(shù)。然后把任務(wù)分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到每個員工身上，要求店長要統(tǒng)計完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
2)提高團隊團結(jié)和配合:。
提高團隊團結(jié)及配合和團隊的建設(shè)是分不開的。建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是店面的根本。所以xx年工作中我要建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。并計劃建立人員的穩(wěn)定性及人員工作的穩(wěn)定性。
3)要時刻關(guān)注好庫存，并熟悉每個品種的產(chǎn)品工藝，并把控好應(yīng)季及過季產(chǎn)品的結(jié)點，要求員工每天做好產(chǎn)品分析及產(chǎn)品介紹。
4)人員的培養(yǎng):。
6店張蕊張青青以逐漸成熟，準(zhǔn)備培養(yǎng)她們倆望店長方面發(fā)展，她們倆對工作也比較認(rèn)真負(fù)責(zé)對這方面的也有較大意愿。22店李美霞:對22店所有工作及其付責(zé)任各個方面表現(xiàn)都比較優(yōu)秀，每個月都是店里的最高銷售人員。所以xx年我強力推薦李美霞擔(dān)任22店店長已職。望領(lǐng)導(dǎo)考察并給這個發(fā)展的機會。
對公司的提議:。
公司應(yīng)該多開總結(jié)大會，一個公司的思維一定是活躍的，如果要保持一個高度激情的氣氛，那么就多開總結(jié)大會吧。公司要想店長提升，我認(rèn)為員工素質(zhì)有待提高，員工的培訓(xùn)時間不夠，與工作相關(guān)的培訓(xùn)不夠。普通員工需要培訓(xùn)，店長更需要培訓(xùn)，店長不提高管理水平，怎么領(lǐng)導(dǎo)好員工?以上是我對公司的提議，如那個方面說的不妥，敬請領(lǐng)導(dǎo)諒解。
水務(wù)集團工作人員年度個人總結(jié)篇十七
20__年12月，懷著一顆期待而又忐忑的心情走上新的工作崗位，來到了中國__財險鹽湖營銷服務(wù)部，內(nèi)心充滿欣喜。
而面對陌生的環(huán)境，生僻的專業(yè)詞匯，從來不懂得的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，內(nèi)心里充滿了疑問和茫然。無比焦慮地想融入到群體中，急切地想了解所有的相關(guān)知識。然而，工作是個循序漸進的過程，面對從來沒有接觸過的新鮮事物，時刻告誡自己，要腳踏實地的從頭開始，從基礎(chǔ)做起，切勿好高騖遠(yuǎn)。
對于尚且不熟悉業(yè)務(wù)的我們，首先，學(xué)習(xí)保險條款，了解相關(guān)系統(tǒng)，熟悉如何操作，如何上單子，厘定保費，在不斷的實踐中潛移默化地懂得了本行業(yè)中更多的保險知識。再將所學(xué)的知識用于實踐操作，試著自己在系統(tǒng)中錄入保單，計算保費。我們一行四人還到中國__運城分公司學(xué)習(xí)了如何批改車牌，打印電銷的單子，并在平時及時地處理好電銷業(yè)務(wù)。在自己閑暇時助工作繁忙的同事，既增進了我們之間的感情也了解到了更多的業(yè)務(wù)知識。
一月份，我們一同到太原參加了20__年人保新員工培訓(xùn)。深入學(xué)習(xí)了我公司的發(fā)展戰(zhàn)略、文化精神、保險銷售以及職場禮儀。培訓(xùn)時間雖短，但結(jié)識了很多新的朋友，見識了很多人才精英，學(xué)到了人保的文化精髓。在與家的共同學(xué)習(xí)和協(xié)作配合中，提高了自身的溝通能力，加強了團隊合作的精神。在這正規(guī)又進取的氛圍中，也激發(fā)了自己力爭上游的心勁，努力做到干一行、愛一行，在自己的崗位上充分發(fā)揮自己的潛能。
經(jīng)過了兩個多月的工作積累，由未知到已知，不斷發(fā)現(xiàn)自己的不足，及時向前輩們請教學(xué)習(xí)，逐漸熟悉了各類保險，付諸實踐，可以與客戶進行簡單的溝通。共收保費28000多元，這為數(shù)不多的數(shù)字也都是靠身邊的親戚朋友介紹，尚且沒有鼓足勇氣自己發(fā)展業(yè)務(wù)。
因此，在這新的一年里，我將盡自己的努力拓展業(yè)務(wù)，在競爭中逐漸提升自己的各項能力。對保險知識知之甚淺的自己，還需要在不斷實踐中，深化學(xué)習(xí)，不僅要熟悉理論知識，還要熟練掌握展業(yè)技巧，在工作中多學(xué)習(xí)，常思，勤總結(jié)，提高自己的業(yè)務(wù)以及服務(wù)能力，嚴(yán)格要求自己，爭做一名優(yōu)秀并有價值的人保員工。
在初來乍到的這段時間里，有緊張，有歡笑，有進步，有茫然，而使我受益匪淺的就是：不管做什么，都要踏踏實實，一步一個腳印地把它學(xué)好、做好，才會有更的能耐去面對各種挑戰(zhàn)與考驗，才能成為一個值得信賴的工作者。
最后，由衷地感謝這段時間里領(lǐng)導(dǎo)的悉心教導(dǎo)和同事們的熱心助，讓我在實實在在的工作實踐中學(xué)到了更多有用的知識，我也將努力用自己的實際行動為我單位奉獻自己一份微薄的光和熱!
水務(wù)集團工作人員年度個人總結(jié)篇十八
三年來，本人堅持學(xué)習(xí)國家有關(guān)的政策方針，按照局處下發(fā)的文件精神的具體要求，全面完成了處所下達(dá)的各項工作和學(xué)習(xí)任務(wù)，積極參加局上組織的各種法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和考試，在平時的學(xué)習(xí)中結(jié)合自己的工作實際，通過不斷的實踐進一步解放思想，并以此來嚴(yán)格要求自己，在政治上同黨中央保持高度一致，在工作中牢固樹立正確的人生觀、價值觀，愛崗敬業(yè)，兢兢業(yè)業(yè)，時刻將人民群眾的利益放在一切工作的首位。也正是這樣，三年來，自己在工作中不斷總結(jié)，努力提高了自己的思想覺悟水平，適應(yīng)了新時期不斷發(fā)展的新形式的需要，為近幾年的工作打下堅實的思想政治基礎(chǔ)。
二、立足本職，創(chuàng)造性地開展工作。
各項工程的安全度汛，為全縣的工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)節(jié)約了上百萬方的用水。在面廣、人少、任務(wù)重的情況下，服從安排，多次帶著危險作業(yè)，但每次都本著膽大心細(xì)，精心作業(yè)，使得多年來都未發(fā)生任何潛水事故，也為權(quán)限大小水庫、壩塘多蓄一方水，少淌一壩挽回了損失，完成了局、防辦交給的各項潛水工作任務(wù)。通過多年的潛水工作實踐，積累了大量的潛水工作經(jīng)驗，為潛水技術(shù)在工程中的應(yīng)用打下了堅實的基礎(chǔ)。
(二)水土保持工作再上新臺階。水利工作是一個系統(tǒng)工程，涉及到國計民生，這不僅需要各級政府的支持，也需要本系統(tǒng)廣大職工團結(jié)協(xié)作。我在完成自己潛水任務(wù)的同時，也積極參與到本系統(tǒng)其他的工作中。按照全縣生態(tài)建設(shè)規(guī)劃，積極協(xié)助各鄉(xiāng)鎮(zhèn)搞好重點流域治理規(guī)劃，促進了春季水保造林工作。為抓好重點流域水保治理工作，多次組織協(xié)調(diào)了相關(guān)單位及人員進行現(xiàn)場考察，在永定河流域開展了春季水保造林，完成1萬米延長埂帶造林2萬株。參與組織部分人員員到方山東山坡洪治理區(qū)“小塊地”內(nèi)植樹造林，栽植落葉松10000株，保護了景區(qū)生態(tài)環(huán)境。全縣共完成水土保持埂帶造林27.42萬延長米，用苗276萬株。先后多次配合相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)深入到鄉(xiāng)鎮(zhèn)村莊進行調(diào)查研究，解決處理了10多起關(guān)于“五荒”糾紛上訪事件，進一步化解了農(nóng)村矛盾，促進了社會穩(wěn)定。
災(zāi)工作中。幾年來共引蓄地上水80多萬方。截至目前，近兩年來我縣共攔蓄地上水近8000多萬立方。為“一抗雙?！弊龀隽素暙I。今年我們制定完善了《永仁縣抗旱預(yù)案》。并要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)根據(jù)實際情況制訂了《抗旱預(yù)案》并報縣審查修訂，同時組織人員進一步落實和完善各鄉(xiāng)鎮(zhèn)預(yù)案。為進一步做好抗旱服務(wù)組織的發(fā)展建設(shè)工作，今年我們進行抗旱服務(wù)組織固定資產(chǎn)的清查、核銷工作，使全縣抗旱服務(wù)組織建設(shè)進一步規(guī)范化。為全面達(dá)標(biāo)做好了充分準(zhǔn)備。為做好抗旱服務(wù)工作，春季各級抗旱服務(wù)組織備足各類抗旱機具，提前做好機、泵、管、帶和各種零部件的供應(yīng)工作。搞機井打修配和節(jié)水工程一條龍服務(wù)?？购灯陂g18個鄉(xiāng)鎮(zhèn)級抗旱服務(wù)組織共出動抗旱服務(wù)車200多輛次，300多人次。深入農(nóng)村、農(nóng)戶和田間地頭，送貨上門，維修上門，并進行技術(shù)培訓(xùn)。幾年來共抗旱澆地30多萬畝，澆果樹100萬株，維修機具100多臺套，打機井50眼。另一方面逐年提高抗旱服務(wù)的科技含量，搞好全縣人飲解困工作。
(四)防汛抗洪取得階段性勝利：防汛工作在繼續(xù)堅持“預(yù)防為主、常備不懈、防抗結(jié)合”的方針情況下，根據(jù)我縣雨情、水情的特點，結(jié)合實際，采取超常措施，超常方式，超常舉措，以對黨和人民高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，圍繞防御山洪災(zāi)害、水庫安全度汛、堤防加固、河道清障、預(yù)測預(yù)報和信息傳遞等工作，立足于防大汛、抗大災(zāi)、搶大險，提前做好了汛前各項準(zhǔn)備工作，細(xì)化了各種防洪預(yù)案，扎扎實實做好各項防汛工作。正是由于我們信息快捷、預(yù)案完備、組織有序、措施得力，才使得數(shù)次洪災(zāi)中未造成一起人員傷亡。
(五)供排水工作穩(wěn)步發(fā)展：供水項目克服諸多不利因素的影響，幾年來應(yīng)急供水180萬噸，抗旱設(shè)備完好率95%以上，清淘、清洗了清水池凈化間反應(yīng)池及沉淀池，改造了排泥閥。維修管線16處、處理漏水15處，解決了無水片區(qū)4處2600戶吃水難的問題。排水處對全縣53公里的地下排水管線進行了徹底的清掏養(yǎng)護和管理，現(xiàn)已完成總量的70%。
斷加大水務(wù)執(zhí)法工作，維護了我縣正常的水事秩序。幾年來，共查處水行政違法案件31起(其中：破壞水保工程12起，非法采砂2起，非法改變河道流向1起，其它11起)，嚴(yán)厲打擊了涉水違法行為，有效地保證了水務(wù)經(jīng)濟的健康發(fā)展。截止到目前為止共收繳資源使用費33.44萬元。
(七)發(fā)揮自身優(yōu)勢，做傳幫帶的榜樣：永仁縣是一個貧困的山區(qū)縣，許多壩塘水庫都帶病運行，這給潛水員的工作帶來了很大的工作量，也增加了危險系數(shù)，作為大壩安全的守護神，從來沒有經(jīng)過專業(yè)的培訓(xùn)，要在高難度高危險的水下作業(yè)靠的是經(jīng)驗，我作為一個從事潛水工作xx年的老師傅來說，從徒弟到師傅，在工作中不斷摸索經(jīng)驗、積累經(jīng)驗，并把這些經(jīng)驗無私而耐心的傳授給自己的徒弟，讓他們盡快適應(yīng)水下作業(yè)，安全完成每一次水下工作目前在我的指導(dǎo)下已經(jīng)帶出三屆徒弟，大大加強了永仁縣的大壩安全守護神的隊伍，也為我縣社會經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展做出了自己的力所能及的貢獻。
三、存在問題和不足。
幾年的工作，我雖然取得了一些成績，但同時也應(yīng)該看到還存在著一些不容忽視的問題。一是對自身潛水技術(shù)滿足于現(xiàn)狀，還應(yīng)該加強學(xué)習(xí)先進的潛水技術(shù)和理論，做到精益求精。二是要加強執(zhí)法管護工作力度。毀埂、復(fù)耕、放牧等破壞水利工程現(xiàn)象時有發(fā)生，管護措施亟待完善，執(zhí)法力度尚需加大。二是收費難度加大。由于政策調(diào)整、企業(yè)不景氣等因素，費源減少，完成全年收費任務(wù)難度增加。三是專項經(jīng)費投入不足。水利工程得不到及時維修、加固和新建，基礎(chǔ)設(shè)施較差，抗旱防汛工作壓力增大;水保工程標(biāo)準(zhǔn)降低，效果不夠理想，水土流失治理任務(wù)仍很艱巨。四是項目建設(shè)工作有差距。農(nóng)村人畜飲水工程建后管理辦法亟需確定;現(xiàn)有抗旱工程還不適應(yīng)新形勢需要，農(nóng)田水利工程建設(shè)亟待加強;項目庫建設(shè)有待充實完善。
四、努力方向及目標(biāo)。
(一)今后的工作中，我將針對存在的不足加強學(xué)習(xí)，完善自己的工作，積極主動做好日常事務(wù)工作，努力提高服務(wù)質(zhì)量。只有不斷加強潛水員的各項管理制度和相關(guān)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，不斷充實自己，才能勝任崗位要求。潛水工作實際上就是服務(wù)工作。因此，潛水工作人員既光榮而又辛苦，需要有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感;需要有較強的工作能力和工作藝術(shù)。另外我還要加強黨性鍛煉，服從安排，言行一致，顧全大局，堅決維護領(lǐng)導(dǎo)班子的團結(jié)，維護領(lǐng)導(dǎo)的形象。同時，充分發(fā)揮潛水工作人員的工作積極性，使其對工作都能精益求精，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，做好水利服務(wù)工作。
努力協(xié)助相關(guān)部門完善各項水利規(guī)劃，強化前期工作力度?！队廊士h水利發(fā)展規(guī)劃》已經(jīng)完成，在此基礎(chǔ)上，進一步優(yōu)化全縣水利發(fā)展的各項專業(yè)規(guī)劃，尤其要加快全縣水資源綜合利用規(guī)劃，使規(guī)劃工作科學(xué)合理，符合我縣水利的特點和發(fā)展要求。大力加強抗旱減災(zāi)綜合措施研究。力爭完成相關(guān)水庫除險加固工程項目的批復(fù)工作。完成中小河流治理工程初步設(shè)計、國家審計驗收補充設(shè)計。
(二)扎實推進水土保持工作，當(dāng)好參謀助手，服務(wù)上級領(lǐng)導(dǎo)決策。我將及時準(zhǔn)確地掌握各方面工作動態(tài)，及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息;并且注意調(diào)查分析，主動獻計獻策，對各種情況進行科學(xué)的分析和判斷，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)搞好協(xié)調(diào)，提前謀劃，繼續(xù)抓好盤道溝流域國債治理項目。
水務(wù)集團工作人員年度個人總結(jié)篇一
時間飛逝，來到地鐵基礎(chǔ)設(shè)施公司已經(jīng)5個多月時間，5個月前，由于本人的各種原因，從原來公司辭職入職到基礎(chǔ)設(shè)施公司，加入新的公司意味著要加入新的集體，融入新的環(huán)境，開始新的工作。由于有以前的工作經(jīng)驗和知識積累，我可以快速融入目前的工作環(huán)境中去，適應(yīng)并駕馭目前的工作崗位。感謝這段時間里基礎(chǔ)設(shè)施公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對我工作和生活的幫助和支持，謝謝你們！
以下是自己在這5個月中從事的主要工作及學(xué)到的各方面知識：
第一，參與基礎(chǔ)設(shè)施公司項目部組建及各項管理制度的修訂與完善，形成基礎(chǔ)設(shè)施公司所屬項目工程管理實施辦法。在此過程中，我與各位同事積極討論，各方面收集資料，從項目組織架構(gòu)、崗位職責(zé)及組建程序，到項目管理各方面（進度、質(zhì)量、安全、文明施工等）,學(xué)習(xí)到到項目管理的施工各方面知識。
第二，協(xié)助建設(shè)分公司建管1處完成1號線收尾的各種零散工作。了解了1號線目前的施工進度和各個車站的收尾工作，熟悉了目前工作環(huán)境，為以后開展工作打下基礎(chǔ)。
第三，整理20xx年基礎(chǔ)設(shè)施公司招標(biāo)及合同臺賬及相關(guān)資料。熟悉基礎(chǔ)設(shè)施公司招標(biāo)及合同簽訂流程，以及在招標(biāo)過程和合同簽字過程中的注意事項。學(xué)習(xí)招標(biāo)、評標(biāo)、定標(biāo)、合同簽訂、費用支付相關(guān)知識。
第四，從事蘇寧地下通道接口項目管理工作。從前期的管線遷改，施工現(xiàn)場“三通一平”工作，基坑圍護樁的施工，基坑開挖，協(xié)調(diào)和處理現(xiàn)場遇到的各種問題。由于該項目處于xx市市中心，施工場地狹小，周邊參加單位多，環(huán)保和文明施工要求高，需要處理和協(xié)調(diào)的事項較多。前期施工用電協(xié)調(diào)，現(xiàn)場施工場地協(xié)調(diào)，渣土外運的協(xié)調(diào)，管線遷改的協(xié)調(diào)，設(shè)計圖紙與實際不符，基坑“肥槽”處理，蓋挖法變明挖的設(shè)計變更等等，現(xiàn)場需解決了一系列問題。
第五，從事2號線車站排水管線與市政管線接駁工程管理及前期招標(biāo)準(zhǔn)備工作。
第六，從事云龍萬達(dá)地下通道接口和天賦廣場地下通道接口前期的準(zhǔn)備和招標(biāo)工作，下一步進入該兩個項目的項目管理工作中去。
工作的這段時間里，對我體會最深的感觸有幾點：角色轉(zhuǎn)變、項目管理、溝通、綜合性幾個詞語縈繞在腦海中，體會頗深。
第一，角色轉(zhuǎn)變。
自己原來單位是施工單位，從事的工作是項目施工，如何把一個項目在施工方面怎么干好。而目前從事的崗位是屬于業(yè)主方角色（業(yè)主項目工程師或者代建管理或者施工總承包），重點在于如何管理好這個項目，施工階段安全、質(zhì)量、投資、進度、合同、信息、協(xié)調(diào)等全過程建設(shè)管理。內(nèi)部做好各參建各方溝通協(xié)調(diào)，外部做好與各行政主管部門、產(chǎn)權(quán)單位對接，及時解決現(xiàn)場出現(xiàn)的各種問題。原來單位從事的角色和現(xiàn)在單位角色發(fā)生了巨大變化，如何站在業(yè)主方的立場上，維護基礎(chǔ)設(shè)施公司的利益，是以后工作要重點關(guān)注的地方。
第二，項目管理。
從第一點，可以看出，基礎(chǔ)設(shè)施公司目前從事的業(yè)主現(xiàn)場代表或者代建項目的現(xiàn)場代表，重點的工作在于項目的各方面管理。如何把一個項目管好，是成敗的關(guān)鍵。不僅僅包括施工方面的管理，還有設(shè)計方，監(jiān)理方，第三方檢測等等。原來僅僅是干施工管理，可以說接觸的面太窄了，現(xiàn)在要擴寬知識面，眼界放寬，把項目管理的定義和范圍放大，才能把站在業(yè)主方把項目管好。
第三，溝通協(xié)調(diào)。
我們知道，業(yè)主方的項目管理是管理的核心。在此過程中，我們對內(nèi)與造價咨詢單位、設(shè)計單位、施工單位、監(jiān)理單位，檢測單位，對外與各行政主管部門、產(chǎn)權(quán)單位等進行聯(lián)系，有效暢通的溝通也是必不可少的。把設(shè)計意圖有效的傳達(dá)給施工單位，把業(yè)主方的命令傳達(dá)給施工單位等，中途不能出現(xiàn)歧義或者誤差，否則可能給項目造成一定損失，損害業(yè)主方利益。
第四，綜合性。
入職到基礎(chǔ)設(shè)施公司后，以前單單從事的施工方知識，已經(jīng)不能滿足要求，以前所學(xué)專業(yè)知識也只是皮毛。入職時定的崗位是機電工程師，單目前從事各個專業(yè)都需要懂，項目管理的各個階段也都需要懂。目前項目設(shè)計到市政專業(yè)、建筑專業(yè)、機電專；項目管理從前期施工圖設(shè)計，招標(biāo)控制價（工程量清單）編制，招投標(biāo)階段，合同簽訂，工程款支付，后期竣工驗收，竣工資料的管理等等都涉及到，都需要懂一些這方面的知識。在平常的工作中，需要多學(xué)習(xí)，多積累，多總結(jié)，逐步提高自己。
在項目管理中，一定要始終具備超前意識，提早謀劃，未雨綢繆，牢牢掌握工作主動權(quán)?，F(xiàn)場平面布置、道路占用、臨時水電等。應(yīng)急處理現(xiàn)場突發(fā)事件的能力，能夠處理現(xiàn)場突發(fā)的各種問題。多溝通，多交流，保證信息傳遞的及時性、有效性。
再此感謝基礎(chǔ)設(shè)施公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事支持與幫助，我將竭盡自己所能為基礎(chǔ)設(shè)施公司的發(fā)展貢獻自己力量，也為實現(xiàn)自己的人生價值而努力！
水務(wù)集團工作人員年度個人總結(jié)篇二
組織所里人員學(xué)習(xí)有關(guān)水法法規(guī)和黨的方針、政策，積極參加市里組織的計算機培訓(xùn)班，行政執(zhí)法考試、財務(wù)人員培訓(xùn)班，提高了業(yè)務(wù)知識和工作職能。年初制定各項工作計劃，工作職責(zé)，防汛值班制度、財務(wù)管理制度等一系列規(guī)章制度，分工明確為順利開展工作打下了良好的理論基礎(chǔ)。
(一)灌溉方面。
今年五鳳灌區(qū)維修了兩處，其中一處是灌溉期間沖毀的勞動村水渠150米，當(dāng)時，正是農(nóng)民插秧時期，時間緊迫，影響了農(nóng)田灌溉，因此，多次下鄉(xiāng)到五鳳村了解情況，解決了200個編制袋和120米塑料布。另一處是五鳳村攔河壩，因為某種原因沖毀了20多米，造成了70多坰水田地缺水，為了解決農(nóng)田用水，我們沒有雙休日，多次跟上級部門協(xié)商。利用10多天時間拉石頭、編籠子等方式維修了沖毀的攔河壩和水渠，保證了五鳳村的灌溉用水。另外維修了河龍村農(nóng)橋一處，及時解決了水泥、鋼筋等物資，不影響水田正常用水。
(二)為了解決廣大村民飲水難的問題，主要解決了以下工作。首先，協(xié)助河龍村維修了蓄水池解決了滲水問題，讓廣大村民及時喝上自來水。其次，民主村自來水改造工程，包括打一處深井、維修蓄水池、管道工程，其中蓄水池工程未施工。
再次，小營村打兩處深井，管道維修，大力動員村里財力、物力，解決了農(nóng)民飲水工程。并把其他村的飲水工程項目報到上級部門，提前做好項目設(shè)計概算工作。
防汛工作是保障國民經(jīng)濟和人民生命財產(chǎn)安全的大事，也是全鎮(zhèn)的工作之重，作為水利部門在汛期來臨之前向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報今年防汛工作的特點，制定防汛責(zé)任制，做到了早動手、早準(zhǔn)備、早預(yù)防。
(一)加強組織領(lǐng)導(dǎo)。要求各村都要建立健全防汛工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)，工作分工，各負(fù)其責(zé)，使今年的防汛工作有了組織上的保障。
(二)落實了防汛崗位責(zé)任制。鎮(zhèn)防汛領(lǐng)導(dǎo)小組成員各負(fù)其責(zé)，小型水庫、塘壩、河堤段，并跟村領(lǐng)導(dǎo)、塘壩主人簽訂了小型水庫、塘壩責(zé)任狀。組織所里人員經(jīng)常下鄉(xiāng)，檢查情況，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，解決不了問題要向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報，引起領(lǐng)導(dǎo)的重視，并得到及時解決的辦法。同時，協(xié)助各村及時清理排洪溝的垃圾，做到汛期排水暢通的標(biāo)準(zhǔn)。
(三)做好防汛值班。從6月1日起到9月30日是防汛期，做到自覺地遵守值班坐崗制度，不管晝夜，天氣好壞，沒有休息日，都要堅守崗位，認(rèn)真填寫當(dāng)日的值班情況，及時向領(lǐng)導(dǎo)提供雨情、水情、災(zāi)情，做到無漏崗的現(xiàn)象。
為進一步地掌握各村水資源利用情況，并下鄉(xiāng)到各村進行摸底調(diào)查，引泉、深井、菜田、等具體數(shù)據(jù)。這項工作是復(fù)雜、長期的工作要明年繼續(xù)做好各項數(shù)據(jù)普查，也為今后上報項目創(chuàng)造有利條件。
今年上級部門安排水利部門做移民調(diào)查工作，這項工作是關(guān)系到將來移民得到補助的利益問題。因此，從第一步登記移民，第二部登記移民子女、死亡家屬、證明人簽字、村民簽字等等一系列的`登記過程中，要求各村嚴(yán)厲把關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，并張榜公布。這次移民登記工作是上級部門第一次著手的工作，因此，很多方面存在重復(fù)，復(fù)雜，繁瑣，所以各村負(fù)責(zé)人都覺得很耐煩，但是考慮廣大移民的切身利益跟他們耐心地解釋，做到了移民登記無漏洞的現(xiàn)象。
通過市水利局勘測部門，今年我鎮(zhèn)測量、設(shè)計的工程項目有東光自來水，長東防洪溝，五鳳蓄水池，小白石溝小流域項目等。其中，小白石溝小流域治理項目報到市財政局，五鳳蓄水池改造已完成，東光自來水工程報到市水利局。
水是人類的生命線，全球正面臨著水資源緊缺的危機。為了提高廣大人民群眾的節(jié)約意識，迎接十五屆“世界水日”二十屆“中國水周”組織開展了水法宣傳活動。在活動日那天，在政府大院擺滿宣傳板報、拉橫幅，貼宣傳畫組織秧歌隊，進一步提高了廣大村民節(jié)水意識。
能夠及時下鄉(xiāng)到自己的包村點組織進行村級兩委班子換屆選舉工作。做好清明防火檢查工作，新居工程等，積極參加機關(guān)支部組織的理論學(xué)習(xí)和各項活動。
水務(wù)集團工作人員年度個人總結(jié)篇三
**年，水務(wù)局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級主管部門的大力支持下，緊緊圍繞全縣經(jīng)濟發(fā)展這個大局，解放思想，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，求真務(wù)實，扎實苦干，努力發(fā)揮職能作用。在咸淡混澆、危橋改造、人飲安全，及推廣節(jié)水技術(shù)等方面，取得了較為明顯的成效。
項目是推動水利建設(shè)的主要動力，水利建設(shè)的發(fā)展關(guān)鍵在項目。今年以來，我們抓住國家支持“三農(nóng)”的有利時機，下大力抓了項目跑辦工作。我局成立了以局長為組長的項目跑辦領(lǐng)導(dǎo)小組，組織人員分頭行動，利用一切可利用的因素和關(guān)系，跑市局、進省廳，積極爭取上級的支持。經(jīng)過不懈努力，已爭取到咸淡混澆節(jié)水項目、危橋改造項目、節(jié)水灌溉示范項目和人飲安全項目等，共爭取項目資金達(dá)到870多萬元。項目的實施，為我縣“**x”水利事業(yè)的發(fā)展和新農(nóng)村建設(shè)打下了一個良好的基礎(chǔ)。
實施咸淡混澆和危橋改造工程，是縣委、縣政府為群眾辦的兩件實事，同時也是縣政府今年的兩項重點工作。咸淡混澆工程是節(jié)約淡水資源，解決群眾澆地難的一項“民心工程”。為保證咸淡混澆節(jié)水工程質(zhì)量，使之達(dá)到節(jié)能、高效的目的，我們認(rèn)真總結(jié)前兩年的經(jīng)驗，精心設(shè)計，精心施工，嚴(yán)格管理，并與相關(guān)的鄉(xiāng)村和施工單位簽訂了責(zé)任狀，保證每眼井都建成優(yōu)良工程。目前全縣已完成咸淡混澆井組380個，到11月底可完成全年400個井組的建設(shè)任務(wù)，據(jù)測算，今年建設(shè)的咸淡混澆工程，使農(nóng)民節(jié)省澆地成本400余萬元。
危橋改造，是廣大群眾企盼已久的大事，為做好危橋改造工作，由局長親自帶隊，組織工程技術(shù)人員，對全縣的危橋進行實地勘察，提出改造建議，為確保工程質(zhì)量，水利工程公司抽調(diào)精干技術(shù)力量，對每座橋精心施工，到目前已維修3座，新建5座。今年10月16日，全市召開節(jié)水灌溉暨農(nóng)村水利建設(shè)工作會議在我縣召開，縣委常委、農(nóng)工委書記解興堂同志在會上做了典型發(fā)言。省水利廳、市委、市政府、市人大、市政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)和各縣市區(qū)及市直有關(guān)部門負(fù)責(zé)同志參觀考察了我縣咸淡混澆和危橋改造工程，并給予了高度評價。
經(jīng)我局積極爭取，全力跑辦，總投資87.41萬元的“08節(jié)水灌溉示范項目”落戶我縣廣川鎮(zhèn)，示范區(qū)面積3600畝，涉及三個村。項目建成后，使1850人受益。我局組織精干力量，編制規(guī)劃，實地勘測，并經(jīng)過省統(tǒng)一招標(biāo)，所需物料全部送到田間地頭，并組織工程技術(shù)人員到現(xiàn)場指導(dǎo)施工，認(rèn)真做好工程配套、管道安裝工作，該項工程于11月底全部完工，工程的實施為在全縣推廣高標(biāo)準(zhǔn)節(jié)水技術(shù)起到了積極的作用。
今年以來，全縣新打農(nóng)田灌溉更新機井42眼，新鋪設(shè)地下防滲管道5.2萬米，新增節(jié)水面積1.8萬畝，基本實現(xiàn)了農(nóng)田灌溉全程管道輸水。
**年我縣的人飲安全工程主要是改水降氟和集中供水工程，根據(jù)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)實際情況，我們以王千寺鎮(zhèn)、梁集鄉(xiāng)為試點，完成投資272萬元的兩個集中供水廠和8個村人飲安全工程。目前，梁集供水廠已完成了辦公用房、凈水池、加壓泵房、圍墻等設(shè)施建設(shè)，設(shè)備安裝已基本完成;王千寺供水廠正在建設(shè)之中;8個人飲安全村已完成7個村的打井工程，并著手安裝降氟設(shè)備。
為了做好今年的防汛工作，我們從5月份開始，組織人員對縣內(nèi)河渠、橋閘工程設(shè)施和南運河堤防進行了認(rèn)真檢查，對查出的問題，我們以縣防汛指揮部的名義責(zé)承有關(guān)鄉(xiāng)村限期解決，以保證汛期安全。隨著縣鄉(xiāng)機構(gòu)改革，我們及時調(diào)整了縣鄉(xiāng)兩級防汛指揮機構(gòu)，落實了包堤、包河、包段、包區(qū)域責(zé)任制，出臺了《08**年防汛預(yù)案》。同時，對縣內(nèi)26座節(jié)制閘逐一進行了檢查維修和啟閉試驗。防汛電臺、電話實行晝夜24小時值班，并由一名局長帶班?？购閾岆U物資的儲備和管理全部落實到部門和人員，并插牌立標(biāo)，整個防汛工作準(zhǔn)備充分，布置周密，多次受到省、市有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
水務(wù)集團工作人員年度個人總結(jié)篇四
時光流逝，歲月如梭。不知不覺來到xxx公司已有二月有余，在這二個月中，有工作的快樂，也有一些波折，但更多的是收獲和感悟。陌生的工作讓自已思想上有壓力，同時也是動力。我想這也是對自己工作能力的一次檢驗。是對我人生的一次考驗。通過這一段的學(xué)習(xí)和工作，更加對自己充滿了信心，卓有成效的工作其實也是自己能力的一次展示，同時對自己的素質(zhì)也有了較的提高。開闊了眼界，特別是思想理念上的升華，讓自已境界提升到了較高的層次，有了一質(zhì)的飛躍。為了今后更好的工作，在事業(yè)上有更好的發(fā)展，現(xiàn)把自已學(xué)習(xí)、工作的情況做一簡單的小結(jié)。
xxx公司始建于1991年，是一家專門從事中空微濾膜片技術(shù)研發(fā)、推廣、應(yīng)用、生產(chǎn)及服務(wù)的省級高新技術(shù)優(yōu)秀企業(yè)，公司擁有中空微濾膜及膜組件等十二項專利技術(shù)，是山西省民營高新技術(shù)企業(yè)。
xxx公司從事的膜技術(shù)是現(xiàn)在已知的分離技術(shù)中最簡單實用、運行成本最低、效果的技術(shù)。在整個國家建設(shè)低碳社會、經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展、節(jié)能減排成為國策，人們環(huán)保意識日益增強的今天，這給公司的發(fā)展迎來了千載難逢的機遇。
能成為xxx的一員是我的幸運，在這里又認(rèn)識了不少新朋友，部門領(lǐng)導(dǎo)張局工作要求嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)和追求完美的工作要求，讓我受益匪淺。尤其是能結(jié)識象馬總這樣的老板，可以說是我人生中的一幸事，他的思想和理念非常的超前，對行業(yè)和市場有極敏銳的觀察力，學(xué)歷不高，但學(xué)識淵博博覽群書，文化底蘊深厚。和他接觸時間不長，但學(xué)到不少書本上學(xué)不到的知識。你遇到解決不了的問題，聽他一席話，定會茅塞頓開。先做人后做事的企業(yè)理念讓他演繹的淋漓盡致。給這樣的老總服務(wù)讓人心情舒暢，對自已有提高，關(guān)鍵是能學(xué)到好多在別的地方學(xué)不到的東西。所以，我決定在這里工作，在xxx成就一番事業(yè)。
不僅數(shù)去，還是現(xiàn)在。我始終有這樣的思想理念：工作的過程也就是學(xué)習(xí)的過程。不把工作當(dāng)作是一種謀生的手段，而是要享受其過程，享受工作的快樂。我是這樣想的，也是這樣干的，并把這種思想理念經(jīng)常的給下屬灌輸，督促他們平時要注意學(xué)習(xí)。走到那，學(xué)到那，干到那，學(xué)到那。我認(rèn)為：我茅職的企業(yè)性質(zhì)是私企，要讓老板認(rèn)識你、了解你、信任你、依靠你這是一漫長的過程。如何使這漫長的過程盡可能的縮短，這就要我們自已不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提高，盡快的進步。從另一方面講，私企用人的特點是：一人多用，一人多能。這就更要求我們通過學(xué)習(xí)、不斷提高自身素質(zhì)來適應(yīng)企業(yè)的要求。
正是基于以上考慮我學(xué)習(xí)了《xxx中空微濾膜片技術(shù)研究和在市政用水方面的`推廣及應(yīng)用》、《膜法水處理技術(shù)》、《飲用水衛(wèi)生與處理技術(shù)》、《城市污水處理技術(shù)》、《中國膜工業(yè)信息》16期等書籍。知道了什么叫ro、uf、mf、nf，什么叫bbt膜式、mbr技術(shù)、膜技術(shù)、kdf是什么。雖然，自已遠(yuǎn)遠(yuǎn)談不上什么專家、學(xué)者，但成為內(nèi)行還是勉強說的過去的。
我有這樣的信念：不做則已，要做就要努力做好。從學(xué)習(xí)的形式上看，我歸納了一下概有這么幾種：
1）從電腦上學(xué)。
工作中一有什么疑問馬上百度一下，這是最為便捷的，由于公司暫時不能上網(wǎng)，所以，我只好下班后回家上網(wǎng)學(xué)習(xí)，經(jīng)常是上網(wǎng)到半夜，為此事家屬沒少埋怨，還鬧過些小矛盾?？晌覍W(xué)到了不少東西，一想到這些，心里就樂滋滋的。
2）廣泛收集資料。
我這個人有個習(xí)慣，走到那都隨身帶上筆記本，遇到不懂的就隨手記下來，一有空就學(xué)習(xí)消化。在我看來，工作的過程就是學(xué)習(xí)的過程，這是我的信條。不管你干什么，不怕不懂就怕你不學(xué)，我喜歡挑戰(zhàn)，也喜歡接受新的東西。二個多月我的筆記已快記了厚厚的一本，這一方面是自已工作的歷程的記載，同時也是自已學(xué)習(xí)的過程的見證。
3）虛心向家學(xué)習(xí)。
這二個月我經(jīng)常向xxx的員工學(xué)習(xí)，不管是老員工，還是年輕的，比我來xxx早就是我的老師，三人行必有我?guī)?，不恥下問是一種美德。來我們辦公室辦事或是來的客人，只要是接觸過膜技術(shù)的，就都是我的老師，能學(xué)一點就行。在工作中我看到不懂的就現(xiàn)場問，并隨手記下來。現(xiàn)在我一看管子就知管徑多少，這就是平時積累的經(jīng)驗。
4）從書和雜志汲取營養(yǎng)。
俗話說：書中自有黃金屋，書中自有顏如玉。不管工作有多忙，我每天都要讀幾個小時的書。來新公司就職，首先要提高自身素質(zhì)，以適應(yīng)新的工作。愛看書也許是我多年從事教育工作的緣故吧。
5）電視媒體是我學(xué)習(xí)的又一途徑。
每天下班回家看電視時，最關(guān)心的新聞就是環(huán)保方面的，有膜技術(shù)方面的資料馬上就記下來，對公司這方面信息時時處處關(guān)心。
水務(wù)集團工作人員年度個人總結(jié)篇五
時光荏苒，轉(zhuǎn)眼之間來到xxx已有一年多的時間，在領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)與幫助、同事的配合及理解下我對自己的工作有了很好的認(rèn)識，現(xiàn)將20xx年我對客服的工作總結(jié)匯報如下：
1、銷售。
1）、四日內(nèi)電話回訪：從滿意度系統(tǒng)中提取客戶的聯(lián)系方式以及相關(guān)信息，通過電話與客戶進行交流溝通并認(rèn)真記錄每一個回訪結(jié)果，將客戶反饋的'意見或建議向銷售部門及時反映，與銷售顧問溝通協(xié)調(diào)，給客戶處理意見，對不能當(dāng)場解決的投訴，及時跟進，盡快給客戶答復(fù)，保證客戶滿意度。
2）、客戶檔案整理：根據(jù)滿意度系統(tǒng)中客戶信息填寫客戶電話回訪表，按月整理存檔，針對客戶核實信息準(zhǔn)確性及回訪時客戶的意見建議將客戶整理排序以便對客戶有清楚的認(rèn)知，每周每月按時做出周報、月報整理存檔方便銷售部門及時了解客戶情況，集團以及廠家要求檢查的文件進行整理。
3）、向銷售顧問提供三天、七天、十五天需要關(guān)心客戶名單提醒銷售顧問交車后關(guān)心客戶。
4）、對xxx投訴客戶進行跟蹤整理存檔形成具體客戶抱怨投訴處理單，以及月抱怨總結(jié)，以便公司及廠家查詢。
2、售后流失客戶的電話招攬、一年以上未到店客戶關(guān)心及原因分析，服務(wù)顧問定保首定保分配，每月首?？蛻暨M店整理。
3、客戶維系在客戶的生日、愛車購買次日發(fā)短信祝?？蛻?。
作為客服人員，要具備良好的心理素質(zhì)，尤其是針對抱怨客戶，首先要平息客戶的情緒，要讓客戶感受到我們代表的是客戶，我們就是客戶在4s店的代言人，不能跟隨客戶的情緒來波動。要學(xué)會忍耐與寬容，耐心聽取客戶訴求，對不滿客戶進行原因分析，以便找到適合的解決方法，為銷售后期做好安撫工作。我們要以微笑友好的服務(wù)來對待客戶，這是對抱怨客戶的法寶。
對提出意見或建議的客戶所反饋的信息，配合銷售部門及時給予客戶答復(fù)，達(dá)到客戶的滿意。做好客戶維系活動，提升進廠數(shù)量，促使客戶轉(zhuǎn)介紹。
在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、同事的幫助下我順利的完成了20xx年的各項工作的同時還存在很多的不足，在新的一年里我會努力提高專業(yè)知識，多學(xué)習(xí)汽車相關(guān)銷售維修保養(yǎng)知識，了解銷售流程，對在電話中有疑問的客戶可以做到應(yīng)對自如。同時對于工作中由于方式方法可能不對等原因?qū)ζ渌略斐傻牟槐闵罡斜?。在新的一年里我會積極調(diào)整方式方法，希望20xx年工作愉快。
水務(wù)集團工作人員年度個人總結(jié)篇六
時間是兜不住的風(fēng)，即使一直在你的身邊，但卻無法阻止他的離去。如今，在經(jīng)歷了一整年的努力和奮斗之后，20xx年終于還是迎來了結(jié)束。
回顧在這一年度的工作歷程，從年初開始，我們就在領(lǐng)導(dǎo)的指揮下積極的擴展和進步，在工作中，完善自己，突破自己，并讓自己能在接下來的工作中做出更大的貢獻！
當(dāng)20xx年結(jié)束之后，我們又將要迎來新一年的到來。為了讓我在下一年中做出更加出色的表現(xiàn)，我在這里對自己20xx年的工作做總結(jié)反思如下：
水務(wù)集團工作人員年度個人總結(jié)篇七
學(xué)生會工作總結(jié)轉(zhuǎn)眼間一年的時間已過去，在學(xué)生會的日子飛快。回想一下，好像在學(xué)生會的宣傳部里，我做得最多的就是畫宣傳板了吧。
這一學(xué)期畫的宣傳板似乎比上一學(xué)期多了許多，所辦的活動也多了很多，相對的，也比較忙了吧。除了干我們學(xué)生會的一些是以外，我們也會參加其他部門的一些工作。例如學(xué)習(xí)部的查課，生活部的查寢、查衛(wèi)生，還有體育部的查操。以前總是參加別人的活動，而自己只是一個很隨行的參加者，往往都不會很關(guān)注，經(jīng)常以一種無所謂的`態(tài)度參加這些活動。但是，自己成為了這個活動的主辦方時，那感覺竟是如此的好又不好，如此的盡心盡力，都入了十分的關(guān)注力。也因此，知道了創(chuàng)辦一次活動并不是一件輕松的事，一個活動辦下來，幕后的辛苦和困難只有幕后人才知道，而且也感受到了自己的辛苦被人忽視的辛酸/憤懣。
所有自此，我告訴自己，無論你參加的活動有多無聊，多乏味，都要尊重跌人的勞動成果。在學(xué)生會的一年的時間里，不說自己過得很充實，但亦給自己的大學(xué)生活添加了一筆色彩。
宣傳部xxx。
水務(wù)集團工作人員年度個人總結(jié)篇八
在區(qū)招商局的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，按照區(qū)委區(qū)府“1573”發(fā)展戰(zhàn)略，突出“招商引資、優(yōu)化環(huán)境、狠抓落實”三個環(huán)節(jié)，不斷解放思想，強化措施，加大招商引資力度?，F(xiàn)將今年來招商引資工作情況總結(jié)如下：
（一）建立機構(gòu)，落實保障措施。
高度重視招商引資工作，將招商引資作為水利發(fā)展的重要抓手，落實了系列政策、資金保障措施，確保全年招商引資工作有效開展。
一是成立了由局長任組長的招商引資工作組，局長親自抓招商引資工作，將招商引資作為水利的重要內(nèi)容列入工作計劃。
二是安排專門經(jīng)費，保證了招商引資工作的正常開展，
三是將招商引資工作列入工作目標(biāo)任務(wù)考核。
（二）積極參與和組織招商引資活動。
今年我局利用各種平臺積極開展招商引資活動。加大網(wǎng)絡(luò)宣傳力度，完善了網(wǎng)站招商專欄，設(shè)置了招商項目庫，公示了我區(qū)的水利招商相關(guān)政策和服務(wù)項目；加大戶外宣傳廣告力度，設(shè)置了農(nóng)田水利、小農(nóng)水項目、安全飲水等大型廣告牌進行宣傳，使及外地客商進一步認(rèn)識和了解水利發(fā)展，捕捉我區(qū)水利發(fā)展商機。
二是可為整個江北片區(qū)提供農(nóng)業(yè)灌溉和飲用水源，
三是可以依托擴容后的雙河水庫大力發(fā)展城郊休閑旅游，是一條致富增收的重要途徑。
經(jīng)過努力，今年，我局招商取得了實質(zhì)成效。引進國內(nèi)外到位資金4000萬，引進國內(nèi)省外到位資金2000萬。
水務(wù)集團工作人員年度個人總結(jié)篇九
本學(xué)期教導(dǎo)處在校長室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，努力落實上級領(lǐng)導(dǎo)精神，積極學(xué)習(xí)先進的教育思想和新課程標(biāo)準(zhǔn)，積極實踐課程改革，全面深化素質(zhì)教育，以更新觀念為前提，以提高師資素質(zhì)為核心，以提高課堂教學(xué)效率為重點，深入教學(xué)一線，為教師、學(xué)生服務(wù)，以務(wù)實、創(chuàng)新的工作作風(fēng)，加強教學(xué)研究，不斷解決教學(xué)中的新問題，努力培養(yǎng)和提高學(xué)生的創(chuàng)新精神和實踐能力，全面提高教學(xué)質(zhì)量。一學(xué)期來取得了令人滿意的成績?，F(xiàn)就以下幾方面加以總結(jié)。
一、培訓(xùn)學(xué)習(xí)求實效。
在教學(xué)改革的浪潮中，每一位教師都會感受到一種壓力和挑戰(zhàn)，為此我們必須構(gòu)建知識結(jié)構(gòu)，及時充電，改變教學(xué)觀念，不斷努力提高自身修養(yǎng)。
1、組織教師讀相關(guān)專業(yè)理論書籍，為了鼓勵教師廣泛學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)為每個辦公室征訂了《教學(xué)月刊》、《小學(xué)學(xué)科教學(xué)設(shè)計》等雜志，還出錢為每個教師訂閱教育雜志，讓教師能不斷去汲取教育名家的教育思想，做好教學(xué)摘記，并撰寫1~2篇心得體會，讓自己的思想與名家碰撞，增強作為一名教育者的思想底蘊和文化底蘊。在校長室領(lǐng)導(dǎo)下，我們?yōu)榻處煱才帕硕鄬用娴呐嘤?xùn)：語文、數(shù)學(xué)骨干教師赴杭州參加“千課萬人”名師觀摩活動，使教師與名師進行零距離接觸，汲取名師的教學(xué)精髓;繼續(xù)安排徐玉環(huán)、陳佩佩、某某參加某某市中心組學(xué)習(xí);組織各學(xué)科相應(yīng)教師參加某某、某某及各學(xué)區(qū)舉辦的各級各類教學(xué)研討、觀摩活動;加強新教師培訓(xùn)。注重理論培訓(xùn)與專題培訓(xùn)相結(jié)合，集體培訓(xùn)與個人自學(xué)相結(jié)合。讓教師通過自學(xué)、集中學(xué)習(xí)、外出培訓(xùn)等形式深化對新的課程標(biāo)準(zhǔn)的理解，與時俱進，使教師以新的教學(xué)理念指導(dǎo)自己的教學(xué)實踐。
2、利用教研組加強教師的校本培訓(xùn)。在各教研組長的有效組織下，各教研組的活動也是搞得有聲有色，每一次的教研活動都是有主題、有目的，比如低段的語文教學(xué)圍繞“識字教學(xué)”展開研討，高段的語文教研組就“同課異構(gòu)”、“讀寫結(jié)合”展開了教學(xué)研討，數(shù)學(xué)教研組通過集體備課探討再圍繞主題上課研討，大家針對各類教學(xué)問題，暢談自己對教研教學(xué)理論的探討、對教材的鉆研、對教學(xué)方法分選擇，氣氛輕松和諧，話題明確集中，從而不斷提高教師的教學(xué)水平。
通過各種形式的學(xué)習(xí)，教師的業(yè)務(wù)水平有效得到提高。本學(xué)期某某老師撰寫的《釣魚的啟示》入選《小學(xué)語文課外實踐活動設(shè)計》;某某、某某老師分別在某某市、某某學(xué)區(qū)音樂研討課中詮釋自己的音樂教學(xué)理念，某某老師在學(xué)區(qū)低年級看圖寫話主題研討課上另辟蹊徑，某某老師在學(xué)區(qū)研討會上就低段看圖寫話指導(dǎo)作了主題論壇。新教師某某老師向進修學(xué)校作了匯報課，由于該新教師表現(xiàn)突出，在市新教師匯報課上開出一節(jié)較為精彩的課，贏得了進修學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)好評;在某某市舉行教育教學(xué)論文評比活動中我校的某某、陳仁核、徐瑞云等某某位老師的論文被推薦到學(xué)區(qū)參加評比;學(xué)區(qū)語文說課比賽中葉愛珠老師榮獲二等獎，徐玉環(huán)、某某老師分別榮獲三等獎。黃麗丹老師在學(xué)區(qū)體育說課比賽中獲三等獎。
二、教學(xué)管理求規(guī)范。
1、重視教學(xué)常規(guī)檢查管理。
教學(xué)常規(guī)管理，是教學(xué)管理的基本內(nèi)容，加強教學(xué)常規(guī)的建設(shè)與實施，是提高教學(xué)質(zhì)量的基本保證。本學(xué)期，我們依然遵循此規(guī)律，狠抓教學(xué)常規(guī)管理，向管理要質(zhì)量。
為了規(guī)范教學(xué)行為，我們根據(jù)教學(xué)常規(guī)的流程，從教師的備課、上課、聽課、作業(yè)批改、考后分析和后進生轉(zhuǎn)化等六個方面提出了具體明確的要求，克服了“重結(jié)果，輕內(nèi)容”，“重教學(xué)成績，輕教法”的弊端。
上課是教學(xué)過程的中心環(huán)節(jié)，上好一堂課是提高教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。為了促進教師的教學(xué)觀念轉(zhuǎn)變，提高課堂效率，本學(xué)期行政人員分段落段聽課，并且與教師及時進行交流。
本學(xué)期教學(xué)常規(guī)檢查采用集中檢查方式，共進行了3次，分別對每位老師的教學(xué)計劃、備課、作業(yè)、測試情況、后進生轉(zhuǎn)化情況等進行檢查，先由老師自評，再由校委成員分學(xué)科進行檢查，這樣有利于進行橫向?qū)Ρ?。?jīng)過檢查某某、某某、某某、某某、某某、某某、某某、某某等大部分的老師都能自覺貫徹新課程的課堂教學(xué)理念，重視學(xué)生的思維過程，關(guān)注了學(xué)生的學(xué)習(xí)過程。某某、某某、某某、某某等許多老師都能及時認(rèn)真地批改學(xué)生的作業(yè)。同時，通過檢查也暴露出了一些問題：部分備課教學(xué)過程較簡單尤其對于學(xué)生活動預(yù)設(shè)不夠全面。并通過教導(dǎo)處在周前會上反饋，及時吸取精華，彌補不足。
2、考勤管理。
不管是一天的出勤情況，還是平時的會議情況，我校大部分教師時間觀念強，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，極少出現(xiàn)懶散現(xiàn)象。教導(dǎo)處也對教師出勤情況、上課情況、會議情況、教研活動情況等進行記錄，按周、按月進行統(tǒng)計，并作為原始材料存入檔案。本學(xué)期，學(xué)校加強早自習(xí)、中午教師值班的管理。上午、中午、下午學(xué)生上學(xué)、放學(xué)期間還要求當(dāng)天值日教師配合門衛(wèi)做好校安工程。大多數(shù)班級都能利用早自習(xí)時間進行古詩詞背誦、口語交際、語言積累等，中午也有值班教師進行值班和輔導(dǎo)學(xué)困生。此外每天都有專人負(fù)責(zé)巡課登記，加大了對課堂教學(xué)的監(jiān)控力度，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋，特別是綜合課的課堂，在學(xué)期結(jié)束期間特別關(guān)注。
三、教學(xué)質(zhì)量求提高。
1、做好培優(yōu)、輔差工作是提高教學(xué)質(zhì)量的一舉措。開學(xué)初，我們一如既往抓好此項工作，積極探索轉(zhuǎn)化途徑。做到對象明確，內(nèi)容落實，輔導(dǎo)到位，記載詳盡。本學(xué)期，教導(dǎo)處把它作為頭等大事來抓，一開學(xué)，就要求各位語數(shù)英任課教師，看一看自己所任學(xué)科上學(xué)期的期末考試成績，跟兄弟學(xué)校比一比自己在什么位置，找其中得失成敗的原因，使教師認(rèn)識到素質(zhì)教育不能放松學(xué)科教學(xué)，學(xué)科成績是教育質(zhì)量的核心部分，加強提優(yōu)補差工作，全面提高合格率、優(yōu)秀率刻不容緩。訂培優(yōu)補差的具體措施以及目標(biāo)。并且每周具體落實培優(yōu)補差工作，教導(dǎo)處對其進行定期與不定期檢查。
2、重視學(xué)生良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)。特別是注重學(xué)生朗讀、閱讀、寫字等習(xí)慣、能力的養(yǎng)成教育。
3、堅持學(xué)科教學(xué)質(zhì)量測試。本學(xué)期，校長室特別重視學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量，聯(lián)合學(xué)區(qū)的其他兄弟學(xué)校，對六年級語文、數(shù)學(xué)進行了三次聯(lián)考，并組織任課教師進行認(rèn)真的閱卷分析。教導(dǎo)處人員分別針對各科的調(diào)測結(jié)果，分析課堂教學(xué)中存在的問題，提出整改的意見，然后在全體教師會上反饋。其他年級的學(xué)科測試，要求教師做好測試分析，改進教學(xué)方法，提高教學(xué)質(zhì)量。
四、各項活動求豐富。
組織、開展各項競賽活動，張揚學(xué)生個性，促進學(xué)生全面發(fā)展。
在學(xué)區(qū)運動會上，經(jīng)過運動健將的拼搏努力，我們學(xué)校榮獲三等獎;某某電腦作品榮獲某某市三等獎;四(1)班、四(4)班在學(xué)區(qū)英語書寫比賽中分別榮獲三等獎;六(4)班的某某同學(xué)在某某市“某某杯”創(chuàng)新作文現(xiàn)場賽中榮獲二等獎;某某、某某在某某市科學(xué)綜合能力比賽中分別榮獲二、三等獎。在學(xué)區(qū)小學(xué)五年級英語口語比賽中某某、某某分別榮獲一等獎，某某、某某分別榮獲三等獎。學(xué)期將近結(jié)束，為了提高學(xué)生閱讀能力，促進學(xué)生多讀書讀好書，學(xué)校還組織學(xué)生參加某某市“暑期讀好書”活動。
教導(dǎo)處的中心工作是教學(xué)，提高教學(xué)質(zhì)量不是一句空口號，它需要以扎實而創(chuàng)新的日常工作為基礎(chǔ)。在工作中我們也感到一些問題的存在，如教師的業(yè)務(wù)提高問題;怎樣促使“問題班級”的轉(zhuǎn)化;怎樣使教師備課落到實處等。下學(xué)期我們的設(shè)想是把日常教學(xué)工作的開展再扎實一些，教研活動更富主題化，創(chuàng)造性更多一些，創(chuàng)新求實，繼續(xù)構(gòu)建教師發(fā)展平臺，加強校際的交流和合作，穩(wěn)步提高教師素質(zhì)和教育教學(xué)質(zhì)量。
愿新的學(xué)期中我們能開創(chuàng)教導(dǎo)處工作的新局面，爭取取得更好的成績。
水務(wù)集團工作人員年度個人總結(jié)篇十
水務(wù)局以前叫水利局，政府的水行政主管部門，主要搞水利工程建設(shè)管理，防汛抗旱，水資源管理等。今天本站小編給大家整理了水務(wù)局工作人員。
希望對大家有所幫助。
三年來，本人堅持學(xué)習(xí)國家有關(guān)的政策方針，按照局處下發(fā)的文件精神的具體要求，全面完成了處所下達(dá)的各項工作和學(xué)習(xí)任務(wù)，積極參加局上組織的各種法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和考試，在平時的學(xué)習(xí)中結(jié)合自己的工作實際，通過不斷的實踐進一步解放思想，并以此來嚴(yán)格要求自己，在政治上同黨中央保持高度一致，在工作中牢固樹立正確的人生觀、價值觀，愛崗敬業(yè)，兢兢業(yè)業(yè)，時刻將人民群眾的利益放在一切工作的首位。也正是這樣，三年來，自己在工作中不斷總結(jié)，努力提高了自己的思想覺悟水平，適應(yīng)了新時期不斷發(fā)展的新形式的需要，為近幾年的工作打下堅實的思想政治基礎(chǔ)。
二、立足本職，創(chuàng)造性地開展工作。
各項工程的安全度汛，為全縣的工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)節(jié)約了上百萬方的用水。在面廣、人少、任務(wù)重的情況下，服從安排，多次帶著危險作業(yè)，但每次都本著膽大心細(xì)，精心作業(yè)，使得多年來都未發(fā)生任何潛水事故，也為權(quán)限大小水庫、壩塘多蓄一方水，少淌一壩挽回了損失，完成了局、防辦交給的各項潛水工作任務(wù)。通過多年的潛水工作實踐，積累了大量的潛水工作經(jīng)驗，為潛水技術(shù)在工程中的應(yīng)用打下了堅實的基礎(chǔ)。
(二)水土保持工作再上新臺階。水利工作是一個系統(tǒng)工程，涉及到國計民生，這不僅需要各級政府的支持，也需要本系統(tǒng)廣大職工團結(jié)協(xié)作。我在完成自己潛水任務(wù)的同時，也積極參與到本系統(tǒng)其他的工作中。按照全縣生態(tài)建設(shè)規(guī)劃，積極協(xié)助各鄉(xiāng)鎮(zhèn)搞好重點流域治理規(guī)劃，促進了春季水保造林工作。為抓好重點流域水保治理工作，多次組織協(xié)調(diào)了相關(guān)單位及人員進行現(xiàn)場考察，在永定河流域開展了春季水保造林，完成1萬米延長埂帶造林2萬株。參與組織部分人員員到方山東山坡洪治理區(qū)“小塊地”內(nèi)植樹造林，栽植落葉松10000株，保護了景區(qū)生態(tài)環(huán)境。全縣共完成水土保持埂帶造林27.42萬延長米，用苗276萬株。先后多次配合相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)深入到鄉(xiāng)鎮(zhèn)村莊進行調(diào)查研究，解決處理了10多起關(guān)于“五荒”糾紛上訪事件，進一步化解了農(nóng)村矛盾，促進了社會穩(wěn)定。
災(zāi)工作中。幾年來共引蓄地上水80多萬方。截至目前，近兩年來我縣共攔蓄地上水近8000多萬立方。為“一抗雙?！弊龀隽素暙I。今年我們制定完善了《永仁縣抗旱預(yù)案》。并要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)根據(jù)實際情況制訂了《抗旱預(yù)案》并報縣審查修訂，同時組織人員進一步落實和完善各鄉(xiāng)鎮(zhèn)預(yù)案。為進一步做好抗旱服務(wù)組織的發(fā)展建設(shè)工作，今年我們進行抗旱服務(wù)組織固定資產(chǎn)的清查、核銷工作，使全縣抗旱服務(wù)組織建設(shè)進一步規(guī)范化。為全面達(dá)標(biāo)做好了充分準(zhǔn)備。為做好抗旱服務(wù)工作，春季各級抗旱服務(wù)組織備足各類抗旱機具，提前做好機、泵、管、帶和各種零部件的供應(yīng)工作。搞機井打修配和節(jié)水工程一條龍服務(wù)?？购灯陂g18個鄉(xiāng)鎮(zhèn)級抗旱服務(wù)組織共出動抗旱服務(wù)車200多輛次，300多人次。深入農(nóng)村、農(nóng)戶和田間地頭，送貨上門，維修上門，并進行技術(shù)培訓(xùn)。幾年來共抗旱澆地30多萬畝，澆果樹100萬株，維修機具100多臺套，打機井50眼。另一方面逐年提高抗旱服務(wù)的科技含量，搞好全縣人飲解困工作。
(四)防汛抗洪取得階段性勝利：防汛工作在繼續(xù)堅持“預(yù)防為主、常備不懈、防抗結(jié)合”的方針情況下，根據(jù)我縣雨情、水情的特點，結(jié)合實際，采取超常措施，超常方式，超常舉措，以對黨和人民高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，圍繞防御山洪災(zāi)害、水庫安全度汛、堤防加固、河道清障、預(yù)測預(yù)報和信息傳遞等工作，立足于防大汛、抗大災(zāi)、搶大險，提前做好了汛前各項準(zhǔn)備工作，細(xì)化了各種防洪預(yù)案，扎扎實實做好各項防汛工作。正是由于我們信息快捷、預(yù)案完備、組織有序、措施得力，才使得數(shù)次洪災(zāi)中未造成一起人員傷亡。
(五)供排水工作穩(wěn)步發(fā)展：供水項目克服諸多不利因素的影響，幾年來應(yīng)急供水180萬噸，抗旱設(shè)備完好率95%以上，清淘、清洗了清水池凈化間反應(yīng)池及沉淀池，改造了排泥閥。維修管線16處、處理漏水15處，解決了無水片區(qū)4處2600戶吃水難的問題。排水處對全縣53公里的地下排水管線進行了徹底的清掏養(yǎng)護和管理，現(xiàn)已完成總量的70%。
斷加大水務(wù)執(zhí)法工作，維護了我縣正常的水事秩序。幾年來，共查處水行政違法案件31起(其中：破壞水保工程12起，非法采砂2起，非法改變河道流向1起，其它11起)，嚴(yán)厲打擊了涉水違法行為，有效地保證了水務(wù)經(jīng)濟的健康發(fā)展。截止到目前為止共收繳資源使用費33.44萬元。
(七)發(fā)揮自身優(yōu)勢，做傳幫帶的榜樣：永仁縣是一個貧困的山區(qū)縣，許多壩塘水庫都帶病運行，這給潛水員的工作帶來了很大的工作量，也增加了危險系數(shù)，作為大壩安全的守護神，從來沒有經(jīng)過專業(yè)的培訓(xùn)，要在高難度高危險的水下作業(yè)靠的是經(jīng)驗，我作為一個從事潛水工作xx年的老師傅來說，從徒弟到師傅，在工作中不斷摸索經(jīng)驗、積累經(jīng)驗，并把這些經(jīng)驗無私而耐心的傳授給自己的徒弟，讓他們盡快適應(yīng)水下作業(yè)，安全完成每一次水下工作目前在我的指導(dǎo)下已經(jīng)帶出三屆徒弟，大大加強了永仁縣的大壩安全守護神的隊伍，也為我縣社會經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展做出了自己的力所能及的貢獻。
三、存在問題和不足。
幾年的工作，我雖然取得了一些成績，但同時也應(yīng)該看到還存在著一些不容忽視的問題。一是對自身潛水技術(shù)滿足于現(xiàn)狀，還應(yīng)該加強學(xué)習(xí)先進的潛水技術(shù)和理論，做到精益求精。二是要加強執(zhí)法管護工作力度。毀埂、復(fù)耕、放牧等破壞水利工程現(xiàn)象時有發(fā)生，管護措施亟待完善，執(zhí)法力度尚需加大。二是收費難度加大。由于政策調(diào)整、企業(yè)不景氣等因素，費源減少，完成全年收費任務(wù)難度增加。三是專項經(jīng)費投入不足。水利工程得不到及時維修、加固和新建，基礎(chǔ)設(shè)施較差，抗旱防汛工作壓力增大;水保工程標(biāo)準(zhǔn)降低，效果不夠理想，水土流失治理任務(wù)仍很艱巨。四是項目建設(shè)工作有差距。農(nóng)村人畜飲水工程建后管理辦法亟需確定;現(xiàn)有抗旱工程還不適應(yīng)新形勢需要，農(nóng)田水利工程建設(shè)亟待加強;項目庫建設(shè)有待充實完善。
四、努力方向及目標(biāo)。
(一)今后的工作中，我將針對存在的不足加強學(xué)習(xí)，完善自己的工作，積極主動做好日常事務(wù)工作，努力提高服務(wù)質(zhì)量。只有不斷加強潛水員的各項管理制度和相關(guān)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，不斷充實自己，才能勝任崗位要求。潛水工作實際上就是服務(wù)工作。因此，潛水工作人員既光榮而又辛苦，需要有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感;需要有較強的工作能力和工作藝術(shù)。另外我還要加強黨性鍛煉，服從安排，言行一致，顧全大局，堅決維護領(lǐng)導(dǎo)班子的團結(jié)，維護領(lǐng)導(dǎo)的形象。同時，充分發(fā)揮潛水工作人員的工作積極性，使其對工作都能精益求精，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，做好水利服務(wù)工作。
努力協(xié)助相關(guān)部門完善各項水利規(guī)劃，強化前期工作力度?！队廊士h水利發(fā)展規(guī)劃》已經(jīng)完成，在此基礎(chǔ)上，進一步優(yōu)化全縣水利發(fā)展的各項專業(yè)規(guī)劃，尤其要加快全縣水資源綜合利用規(guī)劃，使規(guī)劃工作科學(xué)合理，符合我縣水利的特點和發(fā)展要求。大力加強抗旱減災(zāi)綜合措施研究。力爭完成相關(guān)水庫除險加固工程項目的批復(fù)工作。完成中小河流治理工程初步設(shè)計、國家審計驗收補充設(shè)計。
(二)扎實推進水土保持工作，當(dāng)好參謀助手，服務(wù)上級領(lǐng)導(dǎo)決策。我將及時準(zhǔn)確地掌握各方面工作動態(tài)，及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息;并且注意調(diào)查分析，主動獻計獻策，對各種情況進行科學(xué)的分析和判斷，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)搞好協(xié)調(diào)，提前謀劃，繼續(xù)抓好盤道溝流域國債治理項目。
時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間一年的時間就這樣匆匆過去。過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，使我對各相關(guān)知識有了一定程度的了解和掌握，但也存在了諸多不足?；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、思想方面：
堅持以馬克思、列寧主義，毛澤東思想，鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，自覺加強理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想、黨的報告及xx屆三中全會精神，積極參加各項學(xué)習(xí)活動的同時，充分利用雜志報刊、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的路線、方針、政策，深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會黨的會議精神，努力踐行“三個代表”重要思想。通過堅定理想信念，增強政治底氣，不斷增強道路自信、理論自信、制度自信，始終做到在政治信仰、政治立場、政治方向、政治道路、政治本色、政治紀(jì)律上不變、不移、不偏、不松。
二、工作方面：
思考、實踐、總結(jié)這樣的學(xué)習(xí)過程，我基本擺脫了在埋頭苦干的時候不會善于總結(jié)經(jīng)驗的不良習(xí)慣。積極主動去做好領(lǐng)導(dǎo)分配每項工作任務(wù)，進一步去了解和完善各項工程的準(zhǔn)備材料，努力去完成各項工程的報表和資料整理收集管理工作，完善檔案整齊完整，順利接受了各級各部門的檢查。努力做到“五勤”：眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤。
總之，這短短的一年，是我不斷成長的一年，也是我進入水務(wù)局，在工程辦工作，由陌生進而熟悉到熱愛的一年。通過從書本上學(xué)習(xí)、從實踐中學(xué)習(xí)、從領(lǐng)導(dǎo)和同事那里學(xué)習(xí)，有了較大的收獲和進步。成績和不足是同時存在的，經(jīng)驗和教訓(xùn)也是相伴而行，克服不足，學(xué)無止境，路在腳下延伸。在新的一年里，我將一如既往繼續(xù)在工作中盡心盡力，揚長補短，不斷學(xué)習(xí)，努力進取，提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，鍛煉自己的工作能力，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，把自己的工作做的更好，這些都需要在今后的工作中領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、同事的幫助和自己不斷地學(xué)習(xí)、來不斷地提高自身的工作能力。
三、存在問題和不足幾年的工作，我雖然取得了一些成績，但同時也應(yīng)該看到還存在著一些不容忽視的問題。堅決維護領(lǐng)導(dǎo)班子的團結(jié)，維護領(lǐng)導(dǎo)的形象。同時，充分發(fā)揮工作人員的工作積極性，使其對工作都能精益求精，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，做好水利服務(wù)工作。努力協(xié)助相關(guān)部門完善各項水利規(guī)劃，強化前期工作力度。
一、基本情況。
男*歲族中共黨員學(xué)歷。*年**月至*年**月畢業(yè)于**學(xué)院專業(yè)學(xué)制**年;**年**月至今在水利局從事水利工程建設(shè)與管理工作。**年**月被評聘為助理工程師。
二、與時俱進，政治思想不斷提升。
在政治上，我一貫嚴(yán)格要求自己，積極參加組織的各項政治活動，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹以鄧小平理論和“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深刻領(lǐng)會黨的xx大、，xx屆四中會議精神和工作座談會精神，在工作中努力踐行科學(xué)發(fā)展觀，始終不移的堅持黨的路線、方針、政策，與黨中央保持高度一致。在開展“作風(fēng)建設(shè)年”和“創(chuàng)先爭優(yōu)強基礎(chǔ)惠民生”教育學(xué)習(xí)中，認(rèn)真學(xué)習(xí)，勤作筆記，深刻領(lǐng)悟，其黨性和政治理論水平都得到了較大提高。在批駁“民族分裂”斗爭中，頭腦清醒，立場堅定，旗幟鮮明，不聽謠，不信謠，不傳謠，堅守工作崗位。始終用一個黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，立足本職，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，努力的干好本職工作。始終保持較強的敬業(yè)精神和奉獻精神，積極為水利事業(yè)的發(fā)展獻計獻策，奉獻自己的微薄力量。被縣委、政府評為優(yōu)秀黨員，**年被縣委、政府評委項目建設(shè)先進個人。
三、專業(yè)技術(shù)業(yè)務(wù)工作方面。
本人參加工作以來，為適應(yīng)基層水利工作的需要，進一步學(xué)1。
習(xí)水利工程專業(yè)知識和提高崗位技能，通過自己的努力以及領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助，能扎實有效地完成日常事務(wù)工作。任職以來，我積極承擔(dān)工程勘測、設(shè)計與建設(shè)和管理及項目前期等各項工作任務(wù)，能夠做到兢兢業(yè)業(yè)，圓滿完成單位交辦的各項工作任務(wù),取得了較好的成績，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可。經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和努力，熟練掌握了專業(yè)技術(shù)工作，完全能夠獨立勝任單位水利、水電、人飲工程的項目編報、勘測、設(shè)計、施工和管理工作?，F(xiàn)對任助理工程師以來從事的專業(yè)技術(shù)工作做個詳細(xì)的總結(jié)：
**年度里主要參與完成了勘測、設(shè)計、資料整編及建設(shè)管理;獨立完成了該工程引水工程技術(shù)指導(dǎo)及建設(shè)管理任務(wù)，該工程經(jīng)地區(qū)水利等部門驗收評定為優(yōu)良工程;同年**11月積極參與了投資**萬元的灌區(qū)工程和投資**萬元的城區(qū)段防洪工程的施工監(jiān)督管理工作，施工中嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)和進度關(guān)，做到了不合格工程項目堅決不予計量，從而確保了工程建設(shè)質(zhì)量。同時對工程安全隱患查處一個不漏，做到隨時緊繃安全生產(chǎn)這根弦。達(dá)到了無質(zhì)量、安全事故發(fā)生的目標(biāo)。兩個工程已順利通過了竣工驗收。還獨立編制完成了《**20xx-20xx年小型農(nóng)田水利建設(shè)規(guī)劃報告》和《中小河流治理規(guī)劃報告》等。
4.46公里，結(jié)構(gòu)鉛絲石籠;大壩加高加固和放水閘等設(shè)施的改造任務(wù)和電站水輪機、發(fā)電機、變壓器等電器設(shè)備檢修、維護保養(yǎng)技術(shù)指導(dǎo)工作任務(wù);同時協(xié)助設(shè)計院完成了《流域規(guī)劃報告》和《**年小型農(nóng)田水利重點縣實施方案》的編制工作。
**年度主要參與完成了工程的勘測、設(shè)計、資料整編及建設(shè)管理任務(wù);參與完成了投資防洪工程、灌溉工程等的建設(shè)管理工作，協(xié)助縣創(chuàng)先爭優(yōu)強基礎(chǔ)惠民生辦完成了“短平快”水利項目施工圖紙設(shè)計、施工期間建設(shè)和管理及資料的整編;參與完成了維修養(yǎng)護實施方案的編制和技術(shù)指導(dǎo)工作任務(wù)。協(xié)助水利普查辦完成了水利普查各項工作任務(wù);同時獨立完成了《抗旱規(guī)劃報告》、《牧區(qū)牧區(qū)水利發(fā)展規(guī)劃報告》、《小型水庫建設(shè)規(guī)劃報告》等的編制報送工作任務(wù)。
四、從事技術(shù)工作經(jīng)驗和體會。
任現(xiàn)職三年來協(xié)助組織實施了我縣水利項目的招投標(biāo)工作、監(jiān)理機制運作、質(zhì)量管理、開竣工報告及竣工資料編制等，項目工作進展有序,質(zhì)量優(yōu)良,為增強工程后勁起到了積極作用。
在設(shè)計或施工中要把好九個關(guān):即圖紙會審關(guān)、放線復(fù)測關(guān)、原材料關(guān)、配合比關(guān)、施工工藝關(guān)、打壓試驗關(guān)、施工進度關(guān)、安全生產(chǎn)關(guān)、程序驗收關(guān)等。
五、開拓創(chuàng)新，不斷更新知識。
力鉆研專業(yè)技術(shù)，做好本職工作外，我十分注重繼續(xù)再教育學(xué)習(xí)，多次參加了各部門組織的業(yè)務(wù)和技術(shù)培訓(xùn)班，獲得了監(jiān)理員等的崗位資格證書;同時經(jīng)常學(xué)習(xí)水利水電法律法規(guī)、經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)、辦公文書和微機等多方面的知識，為更好地做好建設(shè)管理工作奠定理論基礎(chǔ)。
六、存在的不足。
**年的水利工作，我收獲很多，進步較大，但自我剖析還存在許多不足：一是水利工程管理工作的力作、亮點不多，創(chuàng)造力不夠;二是懶惰思想較大，對平常學(xué)習(xí)時間得抓得不是太緊，從而導(dǎo)致專業(yè)知識未能更深一步地提高。三是工作中開拓創(chuàng)新意識和超前意識不強。
七、今后努力的方向。
一是繼續(xù)加強學(xué)習(xí)提高綜合素質(zhì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的理論、法律法規(guī)、科學(xué)文化和業(yè)務(wù)知識，增強學(xué)習(xí)的自覺性，拓寬知識面，提高業(yè)務(wù)水平，注重學(xué)以致用，理論聯(lián)系實際。二是加強工作的主觀能動性，與時俱進，開拓創(chuàng)新;三是克服懶惰思想，增強時間觀念，追求高質(zhì)、高效?？傊猿瘹馀畈木?、以求真務(wù)實的工作作風(fēng)、以積極進取的意識主動地干好本職工作，水利水電事業(yè)貢獻自己的力量!
水務(wù)集團工作人員年度個人總結(jié)篇十一
自從事本職工作以來，我一直在不斷地加強自身修養(yǎng)，努力地提高思想道德水平，認(rèn)真地進行各項文化和專業(yè)知識的深化學(xué)習(xí)，不斷地探求新知，銳意進取，積極地開展智能范圍內(nèi)的各項工作，完整履行好一個技師的工作職責(zé)，起好模范帶頭作用。積極參與技術(shù)交流和科技創(chuàng)新活動，大地做好了傳、幫、帶的作用，并全面完成了上級下達(dá)的各項任務(wù)及指標(biāo)，在電工工作中發(fā)揮了應(yīng)有的作用?，F(xiàn)將本人任職以來的專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)如下：
沒有堅決正確的政治方向，就不會有積極向上的指導(dǎo)思想。為了不斷提高自己的.政治思想素質(zhì)，這幾年來我一直非常關(guān)心國家大事，關(guān)注國內(nèi)外形勢，結(jié)合形勢變化對企業(yè)的影響進行分析，并把這種思想付諸實際行動到生產(chǎn)過程中去，保證自己在思想和行動上始終與黨和企業(yè)保持一致。同時，也把這種思想帶入工作和學(xué)習(xí)中，不斷追求自身進步。有人說：一個人要成才，必須得先做人，此話有理。這也就是說：一個人的事業(yè)要想得到成功，必須先要學(xué)會怎樣做人!特別是干我們這項技術(shù)性很強的工作的，看事要用心、做事要專心、學(xué)習(xí)要虛心。容不得有半點馬虎和出錯。所有首先工作態(tài)度要端正，要有良好地職業(yè)素養(yǎng)，對工作要認(rèn)真負(fù)責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，虛心聽取別人的指點和建議，要團結(jié)同事、禮貌待人，效勞熱情。
自從參加工作開始，我就從事所有了所有的機電事務(wù)，包括所有基建時期的平安和質(zhì)量的監(jiān)督巡查。我深知機電管理工作在建設(shè)期間的重要性，特別是含有大局部隱形的電器根底設(shè)施與工程，要隨時監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題就必須解決問題，決不能草草了事，否那么后患無窮且再無法鏟除，這就擺機我們作機電管理的面前是一種考驗和責(zé)任。作為我是一位機電班班長和一名電工技師，身上的責(zé)任和重?fù)?dān)我義不容辭。因此，在平時的工作中，我不僅要求自己班組成員在監(jiān)督巡查時，要認(rèn)真仔細(xì)，做到一絲不茍，而且自己還深知打鐵還須自身硬的道理。
我對我自己做出了這樣一些嚴(yán)格要求：
1、在遇到臟累苦險的工作時搶在工人前頭干，而且要比工人干的多、下得力。
2、在遇到技術(shù)性難題是挺身而出，盡自己的努力攻克技術(shù)難關(guān);我始終堅持以盡我努力做好每件事，以工廠利益為重。包括建成后的生產(chǎn)過程中，有時是搶時間爭分奪秒地處理了大大小小的電氣設(shè)備故障有幾十起，為工廠贏取了珍貴的生產(chǎn)時間，為工廠的開展打下了堅實的根底，為工廠創(chuàng)造經(jīng)濟利益和社會效益提供了堅強的后盾和強有力的保障。
3、我要求自己能勇于承當(dāng)責(zé)任;我認(rèn)為既然自己是一名技師，那么在業(yè)務(wù)水平等諸多方面就要比一般工人要強一些。在工廠分配任務(wù)時，在一般工人完成起來比擬困難的任務(wù)時，自己要主動踴躍承當(dāng)，更不能與工人推諉扯皮，要做出師者風(fēng)范，勇挑重?fù)?dān)。平時我不僅是這樣要求自己的，在實踐中，我也是按這些要求去做的。
所以我的這些表現(xiàn)也深深受到了工廠領(lǐng)導(dǎo)和職工的一致好評，發(fā)揮了我作為一名技師應(yīng)有的作用，樹立了一名技師應(yīng)有的良好形象。
活到老，學(xué)到老這句話是我的座右銘?？茖W(xué)技術(shù)不斷開展的今天，一天不學(xué)，就被落后。
水務(wù)集團工作人員年度個人總結(jié)篇十二
上半年，綜治辦按照上級的要求，用心組織開展平安建設(shè)集中宣傳活動。一是在宣化大街設(shè)立宣傳點，開展咨詢宣傳，共發(fā)放各類宣傳材料近某某某份。二是在濟源日報社發(fā)表文章開展宣傳，黨工委書記牛得力撰寫了《建立平安社區(qū)的建設(shè)與思考》，張素賢的《活躍在網(wǎng)格中格格們》等新聞稿件。三是制作平安建設(shè)宣傳展板18個、懸掛橫幅60條、制作固定墻體標(biāo)語10條。四是出動宣傳車10余臺次，營造了濃厚的宣傳氛圍。
二、繼續(xù)抓好基層基礎(chǔ)建設(shè)。
1、社區(qū)警務(wù)室建設(shè)。上半年，投資5萬元，在源園社區(qū)建立了現(xiàn)代化的警務(wù)室。警務(wù)室能把轄區(qū)所有家屬樓院的技防監(jiān)控圖象，透過無線網(wǎng)絡(luò)全部傳送到社區(qū)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控中心，實現(xiàn)了轄區(qū)監(jiān)控的統(tǒng)一管理和遠(yuǎn)程監(jiān)控。
2、人民調(diào)解組織建設(shè)。今年，綜治辦進一步規(guī)范了四個社區(qū)人民調(diào)解組織建設(shè)，完善了《矛盾糾紛調(diào)解協(xié)議書》和《人民調(diào)解案卷》等資料，并在源園社區(qū)建設(shè)了標(biāo)準(zhǔn)化的人民調(diào)解大廳。
3、專職巡防隊伍建設(shè)。進一步規(guī)范了專職巡防隊伍，隊員每一天堅持在重點案件高發(fā)地段、大型商場、夜市攤點，做到盯點、巡線、護面，重點預(yù)防各類街頭違法犯罪活動。
三、開展社會矛盾排查化解工作。
上半年，轄區(qū)組織開展了四次大的矛盾糾紛排查活動。在排查中，重點排查轄區(qū)對影響轄區(qū)社會穩(wěn)定的突出問題，將排查出的矛盾糾紛案(事)件，分類建立臺帳，上報辦事處綜治中心。綜治中心對其中需要由辦事處或上級協(xié)調(diào)解決的矛盾糾紛由辦事處負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理;對一般的民事糾紛由社區(qū)和居委會民調(diào)會自己調(diào)處解決或由轄區(qū)司法所直接調(diào)處，信訪事件由信訪辦負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理。截止目前，我們共化解各類糾紛19起，較復(fù)雜民間糾紛6起，化解率達(dá)98%以上。
四、防范和處理邪教工作。
今年以來，轄區(qū)內(nèi)的河邊和游園內(nèi)經(jīng)常出現(xiàn)反動宣傳品。巡邏隊員夜里深入到居委會的游園、公園和胡同進行巡邏守衛(wèi)，嚴(yán)密防范某某人員在夜間散布反動宣傳品，共收繳各類反動宣傳品65份，反動小廣告150多份。
水務(wù)集團工作人員年度個人總結(jié)篇十三
新年的鐘聲即將敲響，轉(zhuǎn)眼間已迎來了新的一年，在過去的一年中讓我學(xué)會了很多，也讓我懂得了如何待人處事，雖然在過去的一年當(dāng)中曾有過歡樂，有過悲傷，曾一次次委屈的淚水打濕了我們的衣服可是我們都無愧于我們這一年的工作。
昨天我們還是一個在校的學(xué)生，而今天我們卻成為了社會的一份子，在學(xué)校我們總是長不大的孩子，在老師的包含和容忍成長，而步入社會以后才體會到了社會的殘酷性，再也沒有了老師的包含和容忍，什么道要靠自己，在學(xué)校我們的想法很簡單，可并沒有想過工作以后面對的種.種困難應(yīng)如何解決，如何面對。
也許現(xiàn)在這份工作對于剛剛畢業(yè)步入社會的我們來說，有點苦有點累，可是我們還是很慶幸的得到了這份來之不易的工作。
也許在曾帶團工作中，我們曾失望過、彷徨過，被游客的一次次刁難和冤枉、一些不公平的指責(zé)，沒道理的批評，淚水在一次委屈的流了下來，但更多的是體會到了其中的美妙和歡樂，都說：微笑是最好的名片，當(dāng)我第一次見到客人時我會用微笑面對他們，當(dāng)我們告別時，他們臉上的笑容就是對我這一天工作的認(rèn)可。我們是一個服務(wù)行業(yè)，服務(wù)行業(yè)的工作確實很辛苦，既然選擇了這份行業(yè)，那么我們就要盡心盡職的做到最好。游客在我們心中永遠(yuǎn)是上帝，那么我們就要以他們?yōu)橹行?，從中也讓我得到了很多的教?xùn)和啟迪，思想境界得到了升華，與此同時也讓我懂得了許多做人的真諦，這些東西在書本上中是學(xué)不到的，這些對于我以后的工作會有很大的影響，其中的酸甜苦辣使我得到了更多的磨練。
記得楊總說過：既然游客掏錢來我們這請一位導(dǎo)游，那么就讓游客覺得請我們這一個導(dǎo)游值得，所以再苦再累我們也要學(xué)會忍著。有時候派團我們有些人會去挑客人，說這客人不好帶那客人不好帶的，其實想想帶什么樣的客人都一樣，我們都要用積極和熱情的心態(tài)來面對每一位客人，客人是形形色色的，來自不同的省份不同的地方，我們更要以積極和熱情的心態(tài)歡迎他們的到來，我們代表的不僅僅是我們個人，而有時候代表的則是一個地區(qū)乃至我們云臺山的整體形象，祖國的大好河山美不美就靠導(dǎo)游一張嘴，那么我們既然是導(dǎo)游及更應(yīng)該把我們知道的告訴游客，讓他更多的了解我們美麗的大好河山。
在此呢也要感謝馮總和自助游自駕游服務(wù)中心給予我這份工作和這次機會，無論在以后的道路中有多么崎嶇，再苦再累也要堅持到最后，話說，不想當(dāng)元帥的士兵不是好士兵，那么希望我們一起努力，為我們自助游自駕游服務(wù)中心創(chuàng)造更好的明天。也許在自助游自駕游服務(wù)中心會留下我們每個人的歡聲笑語.
水務(wù)集團工作人員年度個人總結(jié)篇十四
在忙碌的工作中，20xx年將過去，一年里在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷幫助下，充分發(fā)揮崗位技能，通過自身的不斷努力，工作與業(yè)務(wù)水平都取得了長足的進步。不斷改善工作方法，提升工作效率?？偨Y(jié)過去吸取好的工作經(jīng)驗。下面我對20xx年的各項工作做出一下總結(jié)：
我們的主要工作就是配合檢修、搶險、備品備件的領(lǐng)用、或現(xiàn)場生產(chǎn)和檢修所留下的垃圾、廢鋼、舊的備品備件清理清衛(wèi)等主要工作。在工作中能很好的完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)，快速安全的托運備件，清理清衛(wèi)等工作。有時設(shè)備檢修能積極配合檢修工作。
在設(shè)備檢修忙碌時其中最多的'超過一天14小時戰(zhàn)斗在工作崗位上，因用車計劃無規(guī)律，需求緊張時，每天在車間來回要跑上百次，有時搶修時間較長，為了生產(chǎn)加班加點不能休息，又加上我車噪聲大，駕駛室溫度高散熱差，整個人就好比在洗澡。而且在我們車間路面狹窄，道路條件差的工作環(huán)境下等，但我們都沒有怨言，能正確對待，努力工作，認(rèn)真完好各項工作任務(wù)。
在工作中我們都能自覺嚴(yán)格要求自身，自覺遵守勞動紀(jì)律和安全操作規(guī)程，認(rèn)真學(xué)習(xí)交通法規(guī)，嚴(yán)格遵守交通法規(guī)和廠規(guī)廠紀(jì)。認(rèn)真完好本職工作，做到了警鐘長鳴、安全第一。預(yù)防為主的安全生產(chǎn)方針。起到了以防萬一的效果。全年無違章違紀(jì)、無責(zé)任事故，在保證了行車的安全的情況下我們做到了：努力學(xué)習(xí)不斷提升安全素質(zhì)。自身作為一名駕駛員、努力做到馬達(dá)一響、集中思想、車輪一轉(zhuǎn)、注意安全。雖然駕駛員的工作很單調(diào)，但這種工作要求有很強的責(zé)任心，在行駛中來不得半點馬虎，要集中精力開好車，時時想安全，處處防意外，做到安全二字放心中。
嚴(yán)格遵守公司制定的各項規(guī)章制度，不打架、偷盜、不干有損企業(yè)形象的事，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同事，工作上認(rèn)真仔細(xì)。上班集中精力，不違反勞動紀(jì)律和廠規(guī)廠紀(jì)，做到以廠為家，維護好企業(yè)的利益。
1.工作上還不夠認(rèn)真仔細(xì)，缺乏主動性，對車間的不安全因素還不夠了解。
2.由于我們車間道路條件差、狹窄、路口多等，不安全的因素下有超速的行為。
3.對車輛的保養(yǎng)、維護、維修等工作做的還不到位。
1.在新的一年里我們將要面對兩臺機的生產(chǎn)，要比今年忙一倍，那我們就更要做好本職工作，做到不超速，超載等各項違章的行為，做到生產(chǎn)在忙安全不忘，做到加強對車輛的保養(yǎng)、檢查、維修、維護等工作。只有保養(yǎng)好才能保證安全行車。為生產(chǎn)檢修等工作的需要提供有利的條件。
2.我們要在新的一年里更家努力的學(xué)習(xí)交通法規(guī)，加強自身的安全意識。我們要改正缺點，團結(jié)一致，做好自身本職工作，爭取更好的、圓滿完好領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項工作任務(wù)，并爭取在原力的工作力度上在上一臺階。
水務(wù)集團工作人員年度個人總結(jié)篇十五
物管中心工會在礦工會的領(lǐng)導(dǎo)下，在本單位黨政的大力支持下，嚴(yán)格按照礦黨委及礦工會文件、會議精神的安排和要求，認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)黨的__屆五中、六中全會精神，按照“xx”和科學(xué)發(fā)展觀要求，充分發(fā)揮工會維護職工合法權(quán)益的基本職能和“橋梁紐帶”作用，在各項工作中取得了明顯成績。
今年根據(jù)我單位的生產(chǎn)發(fā)展要求，結(jié)合我單位的實際情景，開展了生產(chǎn)學(xué)習(xí)活動。在職工中開展“學(xué)理論、提素質(zhì)、創(chuàng)新業(yè)”為主題的系列教育活動，始終把職工教育培訓(xùn)作為搞好安全生產(chǎn)的首要工作，根據(jù)各階段的中心工作安排，不間斷地加強職工教育培訓(xùn)。經(jīng)常利用“安全學(xué)習(xí)日”、班前會，組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)《工會法》、《勞動法》和《煤礦安全規(guī)程》等法律法規(guī)知識，經(jīng)過事故案例分析、職工道德教育、思想意識開導(dǎo)、安全演講等形式的安全教育，提高了職工的安全生產(chǎn)意識和自主保安本事。
不斷完善了民主管理機制，推動和完善了各種維權(quán)機制和工作制度，包括職代會和財務(wù)公開制度。堅持每月召開一次紀(jì)檢監(jiān)察站工作會議，認(rèn)真聽取“四大員”反饋的信息充分發(fā)揮黨員、職工代表、委員會的監(jiān)督職能，構(gòu)成職工、黨員、領(lǐng)導(dǎo)干部互相監(jiān)督的機制，及時公布單位經(jīng)營狀況，資金使用情景，資金福利費用開支等重大事項。
一年來，工會始終牢記“群眾利益無小事”，把解決好職工群眾的生產(chǎn)生活問題作為大事來抓，堅持深入到生產(chǎn)一線，深入職工生活工作中，傾聽職工呼聲，及時分析、化解職工矛盾，避免了職工的上訪。全年共找職工談話、家訪達(dá)6人次，合理采用職工提議21條，救濟救助特困職工15人，發(fā)放救濟金21000元。同時，我們還利用節(jié)假日慰問退休老職工，幫忙他們解決生活中的實際困難，并到醫(yī)院看望生病職工，協(xié)助解決醫(yī)療費等具體問題，全年共看望住院職工、退休職工及家屬達(dá)6人次。
四、做好工會管理和自身建設(shè)工作。
堅持工會委員會工作學(xué)習(xí)例會制度，進取向上級工會繳納會員會費，會費使用情景及時向全體會員公布，堅持按時向支部書記匯報工作，配合支部的各項工作順利開展。堅持走民主管理路線，不斷建立和完善工會各項民主制度，不斷加強工會的自身建設(shè)，與時俱進，開拓進取，全面履行工會的各項社會職能，不斷提高工會工作水平，全面完成了各項工作任務(wù)。
水務(wù)集團工作人員年度個人總結(jié)篇十六
轉(zhuǎn)眼，一年馬上就過去了，在今年的工作中，付出了很多努力，在自己的工作崗位上也取得過好成績。像6店的斷碼銷量條數(shù)一直都是幾個店當(dāng)中最好的，22店的斷碼銷量條數(shù)也在不斷的上升，對與每個月的斷品種更是非常的關(guān)注，每個月都能完成任務(wù)。對與店面的一日工作流程及公司基本規(guī)章制度都在嚴(yán)格的執(zhí)行中，店面的員工穩(wěn)定性也比較強，平均都在公司工作了一年以上了，對公司也是比較認(rèn)可的。
但還是沒有用100%的心去工作，所以感到非常慚愧，今年整體來說店面業(yè)績沒有完成30%，銷售單價雖然比去年是上升了40%，但整體條數(shù)只上升了16%。
回顧這一年以來所做的工作，心里頗有幾份感觸。在過去的時間里，首先感謝公司給予我這樣一個發(fā)展的平臺，和用心培養(yǎng);感謝領(lǐng)導(dǎo)給予工作上的鼓勵和督促。讓我學(xué)到了很多的銷售和溝通管理技巧，并順利的為下一步的公司發(fā)展邁出了第一步。其次感謝我的這個團隊，感謝同事們在工作上的相互鼓勵和配合。他們所有人都有值得我去學(xué)習(xí)地方，我從他/她們身上學(xué)到了不少知識，讓自己更加的成熟。
通過今年來不斷與公司銷售管理模式進行磨合，我也更加的認(rèn)識到了，一個做銷售店長的知識面、社交能力和熟悉產(chǎn)品知識技巧決定了一個店長及銷售人員的銷售能力。為此，通過這么久的工作積累。我認(rèn)識到自己現(xiàn)有的不足和長處。現(xiàn)將全年來的工作和感受總結(jié)如下:。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在:。
1)銷售工作最基本的顧客維護量太少。記載的貴賓顧客有626個，其中有389個老貴賓今年一年沒消費過，加上辦過貴賓就來消費一次的概括為100個，從上面的數(shù)字上看我們基本的維護工作沒有做好。沒能及時的了解貴賓不來的原因。導(dǎo)致銷售量也不是太理想。
2)溝通不夠深入。員工銷售在與顧客溝通的過程中，沒能把我們產(chǎn)品的價值十分清晰的介紹給顧客，只是意味的在糾結(jié)價位提升，沒能說出產(chǎn)品的價值。也沒了解顧客的真正想法和購買意圖;對顧客提出的疑義沒能及時給予完美的解答。
3)工作每天/每月沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃。沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4)對店面要求也不嚴(yán)格，特別是門崗這塊，站崗不及時，在員工面前缺少說服力，沒有起到號召力的作用。工作責(zé)任心和工作計劃性不強，這些問題都是下一步需要盡快改進的。
5)因為個人不夠勤快、沒有嚴(yán)格要求自己，所以沒有好好的關(guān)注庫存銷量。22店從5.1開業(yè)---9月份女褲一直占比都比較高73%男褲只占27%后來意味的要求提高男褲比例，這樣想著同樣也在提高銷量，結(jié)果在這后來的幾個月男褲是提上去了女褲卻在一直下降，這是自己不關(guān)注庫存銷售導(dǎo)致的，現(xiàn)在就開始改進這一系列的問題。以上是自己做的好的及不好的和需要改進的問題，望領(lǐng)導(dǎo)給予監(jiān)督，幫助和提寶貴意見。
xx年工作計劃:。
1)銷售目標(biāo):。
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月完成去年的同期實際完成條數(shù)。然后把任務(wù)分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到每個員工身上，要求店長要統(tǒng)計完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
2)提高團隊團結(jié)和配合:。
提高團隊團結(jié)及配合和團隊的建設(shè)是分不開的。建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是店面的根本。所以xx年工作中我要建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。并計劃建立人員的穩(wěn)定性及人員工作的穩(wěn)定性。
3)要時刻關(guān)注好庫存，并熟悉每個品種的產(chǎn)品工藝，并把控好應(yīng)季及過季產(chǎn)品的結(jié)點，要求員工每天做好產(chǎn)品分析及產(chǎn)品介紹。
4)人員的培養(yǎng):。
6店張蕊張青青以逐漸成熟，準(zhǔn)備培養(yǎng)她們倆望店長方面發(fā)展，她們倆對工作也比較認(rèn)真負(fù)責(zé)對這方面的也有較大意愿。22店李美霞:對22店所有工作及其付責(zé)任各個方面表現(xiàn)都比較優(yōu)秀，每個月都是店里的最高銷售人員。所以xx年我強力推薦李美霞擔(dān)任22店店長已職。望領(lǐng)導(dǎo)考察并給這個發(fā)展的機會。
對公司的提議:。
公司應(yīng)該多開總結(jié)大會，一個公司的思維一定是活躍的，如果要保持一個高度激情的氣氛，那么就多開總結(jié)大會吧。公司要想店長提升，我認(rèn)為員工素質(zhì)有待提高，員工的培訓(xùn)時間不夠，與工作相關(guān)的培訓(xùn)不夠。普通員工需要培訓(xùn)，店長更需要培訓(xùn)，店長不提高管理水平，怎么領(lǐng)導(dǎo)好員工?以上是我對公司的提議，如那個方面說的不妥，敬請領(lǐng)導(dǎo)諒解。
水務(wù)集團工作人員年度個人總結(jié)篇十七
20__年12月，懷著一顆期待而又忐忑的心情走上新的工作崗位，來到了中國__財險鹽湖營銷服務(wù)部，內(nèi)心充滿欣喜。
而面對陌生的環(huán)境，生僻的專業(yè)詞匯，從來不懂得的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，內(nèi)心里充滿了疑問和茫然。無比焦慮地想融入到群體中，急切地想了解所有的相關(guān)知識。然而，工作是個循序漸進的過程，面對從來沒有接觸過的新鮮事物，時刻告誡自己，要腳踏實地的從頭開始，從基礎(chǔ)做起，切勿好高騖遠(yuǎn)。
對于尚且不熟悉業(yè)務(wù)的我們，首先，學(xué)習(xí)保險條款，了解相關(guān)系統(tǒng)，熟悉如何操作，如何上單子，厘定保費，在不斷的實踐中潛移默化地懂得了本行業(yè)中更多的保險知識。再將所學(xué)的知識用于實踐操作，試著自己在系統(tǒng)中錄入保單，計算保費。我們一行四人還到中國__運城分公司學(xué)習(xí)了如何批改車牌，打印電銷的單子，并在平時及時地處理好電銷業(yè)務(wù)。在自己閑暇時助工作繁忙的同事，既增進了我們之間的感情也了解到了更多的業(yè)務(wù)知識。
一月份，我們一同到太原參加了20__年人保新員工培訓(xùn)。深入學(xué)習(xí)了我公司的發(fā)展戰(zhàn)略、文化精神、保險銷售以及職場禮儀。培訓(xùn)時間雖短，但結(jié)識了很多新的朋友，見識了很多人才精英，學(xué)到了人保的文化精髓。在與家的共同學(xué)習(xí)和協(xié)作配合中，提高了自身的溝通能力，加強了團隊合作的精神。在這正規(guī)又進取的氛圍中，也激發(fā)了自己力爭上游的心勁，努力做到干一行、愛一行，在自己的崗位上充分發(fā)揮自己的潛能。
經(jīng)過了兩個多月的工作積累，由未知到已知，不斷發(fā)現(xiàn)自己的不足，及時向前輩們請教學(xué)習(xí)，逐漸熟悉了各類保險，付諸實踐，可以與客戶進行簡單的溝通。共收保費28000多元，這為數(shù)不多的數(shù)字也都是靠身邊的親戚朋友介紹，尚且沒有鼓足勇氣自己發(fā)展業(yè)務(wù)。
因此，在這新的一年里，我將盡自己的努力拓展業(yè)務(wù)，在競爭中逐漸提升自己的各項能力。對保險知識知之甚淺的自己，還需要在不斷實踐中，深化學(xué)習(xí)，不僅要熟悉理論知識，還要熟練掌握展業(yè)技巧，在工作中多學(xué)習(xí)，常思，勤總結(jié)，提高自己的業(yè)務(wù)以及服務(wù)能力，嚴(yán)格要求自己，爭做一名優(yōu)秀并有價值的人保員工。
在初來乍到的這段時間里，有緊張，有歡笑，有進步，有茫然，而使我受益匪淺的就是：不管做什么，都要踏踏實實，一步一個腳印地把它學(xué)好、做好，才會有更的能耐去面對各種挑戰(zhàn)與考驗，才能成為一個值得信賴的工作者。
最后，由衷地感謝這段時間里領(lǐng)導(dǎo)的悉心教導(dǎo)和同事們的熱心助，讓我在實實在在的工作實踐中學(xué)到了更多有用的知識，我也將努力用自己的實際行動為我單位奉獻自己一份微薄的光和熱!
水務(wù)集團工作人員年度個人總結(jié)篇十八
三年來，本人堅持學(xué)習(xí)國家有關(guān)的政策方針，按照局處下發(fā)的文件精神的具體要求，全面完成了處所下達(dá)的各項工作和學(xué)習(xí)任務(wù)，積極參加局上組織的各種法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和考試，在平時的學(xué)習(xí)中結(jié)合自己的工作實際，通過不斷的實踐進一步解放思想，并以此來嚴(yán)格要求自己，在政治上同黨中央保持高度一致，在工作中牢固樹立正確的人生觀、價值觀，愛崗敬業(yè)，兢兢業(yè)業(yè)，時刻將人民群眾的利益放在一切工作的首位。也正是這樣，三年來，自己在工作中不斷總結(jié)，努力提高了自己的思想覺悟水平，適應(yīng)了新時期不斷發(fā)展的新形式的需要，為近幾年的工作打下堅實的思想政治基礎(chǔ)。
二、立足本職，創(chuàng)造性地開展工作。
各項工程的安全度汛，為全縣的工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)節(jié)約了上百萬方的用水。在面廣、人少、任務(wù)重的情況下，服從安排，多次帶著危險作業(yè)，但每次都本著膽大心細(xì)，精心作業(yè)，使得多年來都未發(fā)生任何潛水事故，也為權(quán)限大小水庫、壩塘多蓄一方水，少淌一壩挽回了損失，完成了局、防辦交給的各項潛水工作任務(wù)。通過多年的潛水工作實踐，積累了大量的潛水工作經(jīng)驗，為潛水技術(shù)在工程中的應(yīng)用打下了堅實的基礎(chǔ)。
(二)水土保持工作再上新臺階。水利工作是一個系統(tǒng)工程，涉及到國計民生，這不僅需要各級政府的支持，也需要本系統(tǒng)廣大職工團結(jié)協(xié)作。我在完成自己潛水任務(wù)的同時，也積極參與到本系統(tǒng)其他的工作中。按照全縣生態(tài)建設(shè)規(guī)劃，積極協(xié)助各鄉(xiāng)鎮(zhèn)搞好重點流域治理規(guī)劃，促進了春季水保造林工作。為抓好重點流域水保治理工作，多次組織協(xié)調(diào)了相關(guān)單位及人員進行現(xiàn)場考察，在永定河流域開展了春季水保造林，完成1萬米延長埂帶造林2萬株。參與組織部分人員員到方山東山坡洪治理區(qū)“小塊地”內(nèi)植樹造林，栽植落葉松10000株，保護了景區(qū)生態(tài)環(huán)境。全縣共完成水土保持埂帶造林27.42萬延長米，用苗276萬株。先后多次配合相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)深入到鄉(xiāng)鎮(zhèn)村莊進行調(diào)查研究，解決處理了10多起關(guān)于“五荒”糾紛上訪事件，進一步化解了農(nóng)村矛盾，促進了社會穩(wěn)定。
災(zāi)工作中。幾年來共引蓄地上水80多萬方。截至目前，近兩年來我縣共攔蓄地上水近8000多萬立方。為“一抗雙?！弊龀隽素暙I。今年我們制定完善了《永仁縣抗旱預(yù)案》。并要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)根據(jù)實際情況制訂了《抗旱預(yù)案》并報縣審查修訂，同時組織人員進一步落實和完善各鄉(xiāng)鎮(zhèn)預(yù)案。為進一步做好抗旱服務(wù)組織的發(fā)展建設(shè)工作，今年我們進行抗旱服務(wù)組織固定資產(chǎn)的清查、核銷工作，使全縣抗旱服務(wù)組織建設(shè)進一步規(guī)范化。為全面達(dá)標(biāo)做好了充分準(zhǔn)備。為做好抗旱服務(wù)工作，春季各級抗旱服務(wù)組織備足各類抗旱機具，提前做好機、泵、管、帶和各種零部件的供應(yīng)工作。搞機井打修配和節(jié)水工程一條龍服務(wù)?？购灯陂g18個鄉(xiāng)鎮(zhèn)級抗旱服務(wù)組織共出動抗旱服務(wù)車200多輛次，300多人次。深入農(nóng)村、農(nóng)戶和田間地頭，送貨上門，維修上門，并進行技術(shù)培訓(xùn)。幾年來共抗旱澆地30多萬畝，澆果樹100萬株，維修機具100多臺套，打機井50眼。另一方面逐年提高抗旱服務(wù)的科技含量，搞好全縣人飲解困工作。
(四)防汛抗洪取得階段性勝利：防汛工作在繼續(xù)堅持“預(yù)防為主、常備不懈、防抗結(jié)合”的方針情況下，根據(jù)我縣雨情、水情的特點，結(jié)合實際，采取超常措施，超常方式，超常舉措，以對黨和人民高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，圍繞防御山洪災(zāi)害、水庫安全度汛、堤防加固、河道清障、預(yù)測預(yù)報和信息傳遞等工作，立足于防大汛、抗大災(zāi)、搶大險，提前做好了汛前各項準(zhǔn)備工作，細(xì)化了各種防洪預(yù)案，扎扎實實做好各項防汛工作。正是由于我們信息快捷、預(yù)案完備、組織有序、措施得力，才使得數(shù)次洪災(zāi)中未造成一起人員傷亡。
(五)供排水工作穩(wěn)步發(fā)展：供水項目克服諸多不利因素的影響，幾年來應(yīng)急供水180萬噸，抗旱設(shè)備完好率95%以上，清淘、清洗了清水池凈化間反應(yīng)池及沉淀池，改造了排泥閥。維修管線16處、處理漏水15處，解決了無水片區(qū)4處2600戶吃水難的問題。排水處對全縣53公里的地下排水管線進行了徹底的清掏養(yǎng)護和管理，現(xiàn)已完成總量的70%。
斷加大水務(wù)執(zhí)法工作，維護了我縣正常的水事秩序。幾年來，共查處水行政違法案件31起(其中：破壞水保工程12起，非法采砂2起，非法改變河道流向1起，其它11起)，嚴(yán)厲打擊了涉水違法行為，有效地保證了水務(wù)經(jīng)濟的健康發(fā)展。截止到目前為止共收繳資源使用費33.44萬元。
(七)發(fā)揮自身優(yōu)勢，做傳幫帶的榜樣：永仁縣是一個貧困的山區(qū)縣，許多壩塘水庫都帶病運行，這給潛水員的工作帶來了很大的工作量，也增加了危險系數(shù)，作為大壩安全的守護神，從來沒有經(jīng)過專業(yè)的培訓(xùn)，要在高難度高危險的水下作業(yè)靠的是經(jīng)驗，我作為一個從事潛水工作xx年的老師傅來說，從徒弟到師傅，在工作中不斷摸索經(jīng)驗、積累經(jīng)驗，并把這些經(jīng)驗無私而耐心的傳授給自己的徒弟，讓他們盡快適應(yīng)水下作業(yè)，安全完成每一次水下工作目前在我的指導(dǎo)下已經(jīng)帶出三屆徒弟，大大加強了永仁縣的大壩安全守護神的隊伍，也為我縣社會經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展做出了自己的力所能及的貢獻。
三、存在問題和不足。
幾年的工作，我雖然取得了一些成績，但同時也應(yīng)該看到還存在著一些不容忽視的問題。一是對自身潛水技術(shù)滿足于現(xiàn)狀，還應(yīng)該加強學(xué)習(xí)先進的潛水技術(shù)和理論，做到精益求精。二是要加強執(zhí)法管護工作力度。毀埂、復(fù)耕、放牧等破壞水利工程現(xiàn)象時有發(fā)生，管護措施亟待完善，執(zhí)法力度尚需加大。二是收費難度加大。由于政策調(diào)整、企業(yè)不景氣等因素，費源減少，完成全年收費任務(wù)難度增加。三是專項經(jīng)費投入不足。水利工程得不到及時維修、加固和新建，基礎(chǔ)設(shè)施較差，抗旱防汛工作壓力增大;水保工程標(biāo)準(zhǔn)降低，效果不夠理想，水土流失治理任務(wù)仍很艱巨。四是項目建設(shè)工作有差距。農(nóng)村人畜飲水工程建后管理辦法亟需確定;現(xiàn)有抗旱工程還不適應(yīng)新形勢需要，農(nóng)田水利工程建設(shè)亟待加強;項目庫建設(shè)有待充實完善。
四、努力方向及目標(biāo)。
(一)今后的工作中，我將針對存在的不足加強學(xué)習(xí)，完善自己的工作，積極主動做好日常事務(wù)工作，努力提高服務(wù)質(zhì)量。只有不斷加強潛水員的各項管理制度和相關(guān)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，不斷充實自己，才能勝任崗位要求。潛水工作實際上就是服務(wù)工作。因此，潛水工作人員既光榮而又辛苦，需要有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感;需要有較強的工作能力和工作藝術(shù)。另外我還要加強黨性鍛煉，服從安排，言行一致，顧全大局，堅決維護領(lǐng)導(dǎo)班子的團結(jié)，維護領(lǐng)導(dǎo)的形象。同時，充分發(fā)揮潛水工作人員的工作積極性，使其對工作都能精益求精，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，做好水利服務(wù)工作。
努力協(xié)助相關(guān)部門完善各項水利規(guī)劃，強化前期工作力度?！队廊士h水利發(fā)展規(guī)劃》已經(jīng)完成，在此基礎(chǔ)上，進一步優(yōu)化全縣水利發(fā)展的各項專業(yè)規(guī)劃，尤其要加快全縣水資源綜合利用規(guī)劃，使規(guī)劃工作科學(xué)合理，符合我縣水利的特點和發(fā)展要求。大力加強抗旱減災(zāi)綜合措施研究。力爭完成相關(guān)水庫除險加固工程項目的批復(fù)工作。完成中小河流治理工程初步設(shè)計、國家審計驗收補充設(shè)計。
(二)扎實推進水土保持工作，當(dāng)好參謀助手，服務(wù)上級領(lǐng)導(dǎo)決策。我將及時準(zhǔn)確地掌握各方面工作動態(tài)，及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息;并且注意調(diào)查分析，主動獻計獻策，對各種情況進行科學(xué)的分析和判斷，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)搞好協(xié)調(diào)，提前謀劃，繼續(xù)抓好盤道溝流域國債治理項目。