在解決問題或?qū)崿F(xiàn)目標的過程中,方案起到指導和規(guī)劃的作用,能夠提供明確的行動路徑。制定方案是一個動態(tài)的過程,我們需要及時跟進并做出調(diào)整以適應環(huán)境的變化。以下是一些方案實施中的常見問題和解決策略,希望對大家的實際工作有所啟示。
培訓方案及寫法篇一
物業(yè)服務人員禮儀培訓作為物業(yè)公司對員工的一種提升手段,它包括的面很廣,比如員工形象塑造,接待禮儀,服務及溝通技巧,還有員工素質(zhì)的要求。經(jīng)過一些列有針對性的培訓,我相信成為一名優(yōu)秀的物業(yè)員工不是難事,即便不從事物業(yè),也會對你在其它行業(yè)起到幫助作用的。
1天。
物業(yè)服務人員。
課程背景:
服務是最能夠創(chuàng)造價值的手段,體現(xiàn)良好的服務離不開禮儀的運用。不論多好的商品,留住顧客最終是取決于服務人員的禮儀和態(tài)度。同時在激烈的商業(yè)競爭中,競爭的成敗也是取決于服務的優(yōu)劣。對服務行業(yè)來說,不論硬件設施多么豪華,沒有受過系統(tǒng)禮儀培訓的服務人員將無法使客戶滿意,也無法讓企業(yè)在競爭中獲勝。
課程收益:
內(nèi)強個人素質(zhì),外塑企業(yè)形象;
深刻理解服務的重要性,并樹立積極、主動的服務意識;
從細節(jié)著手,全面掌握在接待客戶的過程中所要注意的各項細節(jié),從細微之處體現(xiàn)您對他人的尊重,讓您的每一位客人賓至如歸。
物業(yè)禮儀培訓培訓特點:
專業(yè):“術(shù)業(yè)有專攻”,專業(yè)是做好、做精工作的必要前提。
實用:最大特點是充分體現(xiàn)培訓的“對象化”,即通過對學員的基本情況了解,安排具有針對性的具體培訓方案,使每次課程內(nèi)容只針對該次的學員,而且強調(diào)培訓方式的互動、實用、活潑。
物業(yè)服務人員禮儀培訓課程大綱。
第一模塊:服務禮儀與職業(yè)形象---職場新鮮人的必修課程。
禮儀的起源、定義以及內(nèi)涵。
服務禮儀的主要內(nèi)容、特點、基本原則。
內(nèi)容:內(nèi)強個人素質(zhì)、外塑企業(yè)形象;企業(yè)現(xiàn)代競爭的附加值,人際關(guān)系的潤滑劑。
職業(yè)形象的構(gòu)成要素、傳達的信息及作用:個人層面、公司層面。
職業(yè)生涯中應普遍遵循的禮儀原則。
分享知識和經(jīng)驗;在學習中找到樂趣。
第二模塊:如何培養(yǎng)良好的工作態(tài)度。
一、案例鑒賞。
木桶原理解析怎樣理解100—1=0。
二、工作態(tài)度。
第三模塊:物業(yè)服務人員職業(yè)著裝。
職業(yè)著裝的基本原則、個性原則、和諧原則、tpo原則。
常見著裝誤區(qū)。
點評西裝及領帶禮儀。
鞋襪的搭配常識。
首飾、配飾、皮包的選擇和使用。
規(guī)范物業(yè)人員的著裝。
培訓方式:分析、講解、提問。
第四模塊:物業(yè)服務人員儀表禮儀。
物業(yè)人員工作妝的規(guī)范。
發(fā)式發(fā)型的`職業(yè)要求。
女士化妝與男士修面的具體要領。
服務人員儀容的禁忌。
培訓方式:講解、示范、點評。
第五模塊:物業(yè)服務人員舉止禮儀。
其他身體語言的訓練:
遞物、接物、手勢的運用要領示范與訓練。
眼神的運用與規(guī)范。
微笑的魅力與訓練。
舉止禮儀的難點與培養(yǎng)。
良好舉止禮儀途徑。
培訓方式:講解、示范、訓練、點評。
第六模塊:物業(yè)人員接待禮儀。
一、日常工作與交往的見面禮儀。
打招呼與握手。
稱謂禮儀。
名片的遞送禮儀。
公共場合應注意的禮儀、禮貌與禁忌。
二、介紹禮儀。
自我介紹。
為他人介紹。
集體介紹。
三、日常接待活動。
四、接待遠道而來的重要客人。
五、迎接、送別禮儀、禮貌與禁忌。
六、茶水遞送、入座交談禮節(jié)。
七、同乘電梯及乘車禮節(jié)。
第七模塊:服務人員電話禮儀。
只聞其聲的修養(yǎng)體現(xiàn)。
樹立良好的電話形象。
電話禮儀的基本原則。
接聽、轉(zhuǎn)接、留言、結(jié)束電話的基本技巧。
如何打出電話。
手機禮儀。
電話服務的注意事項。
接聽私人電話時。
培訓方式:講解、分析、示范。
第八模塊:物業(yè)員工的素質(zhì)要求。
一、物業(yè)員工素質(zhì)要求的基本方面。
豐富的物業(yè)從業(yè)知識。
隨機應變的物業(yè)從業(yè)能力。
立體式的物業(yè)從業(yè)觀念。
成熟的物業(yè)從業(yè)心理。
二、優(yōu)質(zhì)服務意識。
優(yōu)質(zhì)服務的概念及分類。
優(yōu)質(zhì)服務特征及顧客的服務要求。
優(yōu)質(zhì)服務的構(gòu)成。
顧客至上。
三、優(yōu)質(zhì)客戶服務及溝通技巧。
客戶(業(yè)主)服務人員的自我認知。
客戶(業(yè)主)服務人員的素質(zhì)要求。
滿足客戶需求的技巧。
正確的服務意識:要有自知之明、要善解人意、要無微不至、要不厭其煩。
溝通的技巧。
說話的藝術(shù)。
服務語言的表達技巧。
客戶(業(yè)主)服務中傾聽技巧。
有效處理客戶投訴的方法。
培訓方案及寫法篇二
為進一步調(diào)整優(yōu)化農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),加快我鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)適用技術(shù)的推廣應用的步伐,提高農(nóng)民科技文化素質(zhì),提升農(nóng)業(yè)和農(nóng)村的科技水平,提高我鄉(xiāng)綜合經(jīng)濟的協(xié)調(diào)發(fā)展,特制定20xx年農(nóng)業(yè)科技培訓計劃。
(一)指導思想。
全面貫徹落實20xx年農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化工作會議精神,緊緊圍繞農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營,以農(nóng)業(yè)增效,農(nóng)民增收、農(nóng)產(chǎn)品增強竟爭力為核心,以我鄉(xiāng)現(xiàn)還有農(nóng)用地的農(nóng)民和村(居)組干部為培訓對象,充分利用各種科技培訓資源,開展多層次、多渠道、多形式的農(nóng)業(yè)科技培訓,大力普及農(nóng)村、農(nóng)業(yè)適用技術(shù),不斷提高現(xiàn)有農(nóng)民的科技文化素質(zhì),加快科技進步與創(chuàng)新,加速科技成果轉(zhuǎn)化,提高本鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的科技含量。
(二)基本原則。
1、分類、分期培訓原則。以從事食用菌、種植、養(yǎng)殖戶、設施菜、經(jīng)果林的農(nóng)戶及社區(qū)兩委成員(含居民組長)等為培訓對象,按照季節(jié)農(nóng)時,產(chǎn)業(yè)、經(jīng)濟發(fā)展程度,采取形式多樣、內(nèi)容各異的分類、分期進行培訓。
2、服務產(chǎn)業(yè)原則。立足于本鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,以產(chǎn)業(yè)為依托、以市場為導向、以農(nóng)民致富為目標,圍繞優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)及特色農(nóng)業(yè)開展培訓,為本鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)優(yōu)化經(jīng)營服務。
3、注重實效原則。緊密結(jié)合農(nóng)業(yè)生產(chǎn)時節(jié)和農(nóng)民生產(chǎn)需求,開展靈活多樣、不同形式的技術(shù)培訓,使農(nóng)民一看就懂,一學就會,學了能用,用能致富。典型案例與實踐教學相結(jié)合,利用各種形式傳播農(nóng)業(yè)科技知識。
4、創(chuàng)新機制原則。按照本鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整計劃要求,對現(xiàn)有農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)進行科技整合,使新的機制在農(nóng)民科技培訓中發(fā)揮更大的作用;健全農(nóng)業(yè)科技培訓管理制度,創(chuàng)新培訓模式,充分利用課堂教育、現(xiàn)場教育、現(xiàn)代遠程教育等手段,努力提高培訓質(zhì)量和效果。
(一)目標。
堅持“實際、實用、實效”的原則,組織本鄉(xiāng)參培農(nóng)民在科技人員的引導下,深入農(nóng)業(yè)科技示范戶、養(yǎng)殖示范戶。到田間地頭,技術(shù)要領直接到人;示范推廣優(yōu)良品種和先進適用技術(shù),培育和增加一批思想觀念新、生產(chǎn)技能好、既懂經(jīng)營又善于管理的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理者和農(nóng)業(yè)科技示范戶,帶動其他農(nóng)戶增收致富;構(gòu)建政府組織推動,市場機制引導,農(nóng)業(yè)部門帶動,專業(yè)技術(shù)人員、農(nóng)業(yè)科技示范戶的生產(chǎn)經(jīng)營管理者和農(nóng)戶互動的新型農(nóng)業(yè)科技網(wǎng)絡,為本鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟可持續(xù)協(xié)調(diào)發(fā)展提供有力的科技支撐。
(二)內(nèi)容及計劃。
1、本鄉(xiāng)計劃本年度按季節(jié)農(nóng)時舉辦培訓班四期,每期接納參培對象600人,擬定培訓時間和內(nèi)容:
第一期:20xx年11月—20xx年1月,培訓內(nèi)容:糧食作物栽培、食用菌生產(chǎn)。
第二期:20xx年2月————4月,培訓內(nèi)容:大棚蔬菜種植、板栗種植、蘋果栽培。
第三期:20xx年5月———7月,培訓內(nèi)容:設施菜種植、實用農(nóng)機操作。
第四期:20xx年8月————10日,培訓內(nèi)容:設施園藝、大田作物調(diào)整、畜牧養(yǎng)殖。
2、希望得到科技局具體指導和大力協(xié)調(diào)支持,安排農(nóng)業(yè)部門、畜牧部門、農(nóng)機部門充分利用各自的科技(師資)資源,開展對我鄉(xiāng)農(nóng)民進行實用技術(shù)培訓。
3、根據(jù)農(nóng)民實際需求,按照“一本技術(shù)手冊,一張明白紙、一張培訓卡、一張教學光盤”的“四個一”要求,利用各涉農(nóng)科技陣地,進行各種形式的農(nóng)業(yè)科技知識理論培訓,使受訓農(nóng)民掌握主要農(nóng)作物(林果)高產(chǎn)栽培技術(shù)、畜牧養(yǎng)殖技術(shù)、常用農(nóng)機操作技術(shù)等的基本原理。提高廣大農(nóng)民的綜合農(nóng)業(yè)科技素質(zhì)。
培訓方案及寫法篇三
依據(jù)總字0218公文,我司貨物在接受海關(guān)、機場等部門的查驗時,接二連三被查出各種違法、違禁物品,已對我司正常運營造成了極為嚴重的影響。為了保證我司快件運輸?shù)暮戏ㄐ裕偛恳阎厣赀`禁品的運作規(guī)定和處罰辦法。
依據(jù)此辦法,特下發(fā)北京區(qū)關(guān)于違禁品運作規(guī)定和處罰辦法的培訓通知。
提高我區(qū)運作人員對運輸違禁品,特別是航空違禁品的種類和運作規(guī)定的認識,減少我司違禁品查處量,保證我司快件運輸?shù)暮戏ㄐ浴?BR> 組長:(負責此次學習的監(jiān)督和指導)。
組員:(負責此次培訓的指導,配合人力資源部擬定試題及中轉(zhuǎn)場的培訓)、各分部經(jīng)理(負責本分部的培訓及反饋)、培訓組(負責)。
全區(qū)收派員、倉管(各分部經(jīng)理負責),區(qū)部運作員(運作部經(jīng)理負責)。
8月28日9月2日(一周時間)。
總部0218文件《關(guān)于重申違禁品運作規(guī)定和處罰辦法的通知》,及附件《違法禁寄物品和違規(guī)禁寄物品明細》。
以學員自學為主,分部經(jīng)理,運作主管講解為輔。
1、郵件形式。區(qū)培訓組將郵件發(fā)給運作部主任和分部經(jīng)理,請主任和分部經(jīng)理轉(zhuǎn)發(fā)給其他學習對象,或者將其打印學習。
2、學習系統(tǒng)。區(qū)培訓組將學習內(nèi)容以課件的形式在el系統(tǒng)上發(fā)布。
3、系統(tǒng)。區(qū)培訓組將會把學習內(nèi)容發(fā)布在培訓天地中。
1、本次學習采用閉卷考試的方式考核,運作部負責出題。
2、收派員和倉管考試就在本分布、點部,各分部經(jīng)理負責協(xié)調(diào)和監(jiān)考;區(qū)部運作員在區(qū)部考試,運作部和區(qū)培訓組負責協(xié)調(diào)和監(jiān)考。
3、考試時間另行通知。
4、成績公布。此次考試成績出來,進行全區(qū)的公示,并記入培訓檔案。
培訓方案及寫法篇四
1、加強公司高管人員的培訓,提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念,開闊思路,增強決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營管理能力。
2、加強公司中層管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質(zhì),完善知識結(jié)構(gòu),增強綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。
3、加強公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓,提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能,增強科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。
4、加強公司操作人員的技術(shù)等級培訓,不斷提升操作人員的業(yè)務水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的能力。
5、加強公司員工的學歷培訓,提升各層次人員的科學文化水平,增強員工隊伍的整體文化素質(zhì)。
6、加強各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓,加快持證上崗工作步伐,進一步規(guī)范管理。
1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質(zhì)量。
2、堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則。整合培訓資源,建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地,臨近院校為外委培訓基地的培訓網(wǎng)絡,立足自主培訓搞好基礎培訓和常規(guī)培訓,通過外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓。
3、堅持“公司+院校”的聯(lián)合辦學方式,業(yè)余學習為主的原則。根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進行聯(lián)合辦學,開辦相關(guān)專業(yè)的專本科課程進修班,組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,結(jié)合自學完成學業(yè),取得學歷。
4、堅持培訓人員、培訓內(nèi)容、培訓時間三落實原則。2016年,高管人員參加經(jīng)營管理培訓累計時間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務培訓累計時間不少于20天;一般職工操作技能培訓累計時間不少于30天。
(一)公司領導與高管人員
1、中央、國家和政府的大政方針的學習,國內(nèi)外政治局勢、經(jīng)濟形勢分析,國家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀。通過上級主管部門統(tǒng)一組織調(diào)訓。
2、開拓戰(zhàn)略思維,提升經(jīng)營理念,提高科學決策能力和經(jīng)營管理能力。通過參加企業(yè)家高端論壇、峰會、年會;到國內(nèi)外成功企業(yè)參觀學習;參加國內(nèi)外著名企業(yè)高級培訓師的高端講座。
3、學歷學位培訓、執(zhí)業(yè)資格培訓。參加北大、清華以及中央、省委黨校的學歷進修或mba、emba學習;參加高級經(jīng)營師等執(zhí)業(yè)資格培訓。
(二)中層管理干部
1、管理實務培訓。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領導藝術(shù)等。請專家教授來公司集中授課;組織相關(guān)人員參加專場講座;在公司培訓中心接收時代光華課程。
2、學歷進修和專業(yè)知識培訓。積極鼓勵符合條件的中層干部參加大學(專本科)函授、自考或參加mba及其它碩士學位進修;組織經(jīng)營、企管、財會專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試,獲取執(zhí)業(yè)資格證書。
3、強化項目經(jīng)理(建造師)培訓。今年公司將下大力組織對在職和后備項目經(jīng)理進行輪訓,培訓面力爭達到50%以上,重點提高他們的政治素養(yǎng)、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務能力。同時開通“環(huán)球職業(yè)教育在線”遠程職業(yè)教育網(wǎng),給員工提供學習的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件,且有專業(yè)發(fā)展能力的員工,組織強化培訓,參加社會建造師考試,年凈增人數(shù)力爭達到10人以上。
培訓方案及寫法篇五
為貫徹落實全省中小學教師工作會議精神,根據(jù)省、市、縣有關(guān)教師培訓的文件的精神,并結(jié)合我鎮(zhèn)教師隊伍現(xiàn)狀,決定組織全鎮(zhèn)教師開展中小學教師教學業(yè)務培訓工作。特制訂《六十鋪鎮(zhèn)中心學校教師教學業(yè)務培訓實施方案》。
以教師專業(yè)化為指導,以提高中小學教師教學水平和教育教學質(zhì)量為宗旨,面向全員,立足崗位,注重實踐,開展課堂教學練兵。經(jīng)過以訓導練,以練促學,以賽代評,學用結(jié)合,改善教師教學行為,促進教師專業(yè)發(fā)展。
全鎮(zhèn)中小學和幼兒園的教師。
經(jīng)過培訓,促使全體中小學教師基本掌握新課程教學設計和課堂教學的基本技能;部分骨干教師在掌握新課程教學設計和課堂教學基本技能的基礎上,進一步提高新課程教學設計和課堂教學水平,提升實施新課程的本事。
1、新課程教學設計。
2、新課程課堂教學技能。
3、英特爾培訓課程。
3、具體培訓資料與新學期備課資料有機結(jié)合。
集中培訓與校本培訓相結(jié)合,遠程教育和文本、光盤資源相結(jié)合,課例學習與問題指導相結(jié)合。
1、集中培訓主要經(jīng)過英特爾課程培訓、骨干教師上示范課及新課程標準講座,重點解決教師業(yè)務學習中學什么和練什么的問題,以及解決教師業(yè)務學習、練兵中存在的主要困難和問題。
2、校本培訓,重點解決怎樣學、怎樣練及教師課堂教學設計和公開課中改什么、怎樣改的問題。要嚴格專題學習、課例觀摩、自我診斷、模擬設計、課堂練兵、互學互評、考核達標等培訓環(huán)節(jié),增強實效性。
3、根據(jù)實際情景,要充分發(fā)揮遠程教育的功能。遠程教育要立足校本培訓需求,以專題指導和課例示范教學為主,加強針對性和互動性。要發(fā)揮衛(wèi)星資源、光盤資源和骨干教師、學科帶頭人的作用,供給優(yōu)質(zhì)學習資源服務。
4、課例學習是本次培訓的主要學習方式。要結(jié)合本校實際情景,能夠精選文本、網(wǎng)絡、光盤課例供教師模擬學習;也可利用本地本校骨干教師和學科帶頭人作課例示范供教師模擬學習;課例學習《課例學習參與錄》為抓手,促進教師反思學什么、改什么、怎樣改等問題,增強課例學習的實效。
5、問題指導是提高培訓質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。要抓住問題指導這個重點,一是要以精心設計的“教師學習問題單”和“校本培訓問題單”的形式,提煉學習中的主要困難和問題。二是針對主要困難和問題,邀請上級業(yè)務部門及骨干教師送教上門的方式進行集中培訓指導。
(一)、建立機構(gòu)。
我鎮(zhèn)成立六十鋪鎮(zhèn)教師業(yè)務培訓工作領導小組。組長中心學校張謝民校長擔任,副組長由分管付校長苑家海擔任,中心學校辦公室、教導處等負責同志為成員。
各學校要成立中小學教師業(yè)務培訓工作領導小組和業(yè)務指導組,由各學校(幼兒園)一把手擔任培訓工作領導小組組長,分管業(yè)務的負責人擔任業(yè)務指導組組長。
培訓工作領導小組的職責是負責學校培訓工作的組織領導,制定培訓實施方案,對培訓工作進行宣傳發(fā)動、過程監(jiān)控、驗收和評估。業(yè)務指導組的職責是建立培訓、教研和骨干教師相結(jié)合的培訓業(yè)務指導團隊,對培訓工作進行指導、督查和考核。
(二)、實施步驟。
1、宣傳動員階段(7月上旬)。各學校召開動員會,傳達貫徹省教育廳《關(guān)于開展全省中小學教師業(yè)務競賽暨安徽省第三屆“教壇新星”評選工作的通知》、市教育局《關(guān)于組織開展全市中小學教師教學業(yè)務培訓工作的通知》,全縣教師工作會議及校本培訓實施方案精神,成立領導組和業(yè)務指導組,制定實施方案,建立培訓業(yè)務指導團隊。并在業(yè)務指導團隊的指導下全面啟動培訓工作。
2、崗位自學階段(7月中旬)中小學教師教學業(yè)務培訓立足教師所在學校、立足教師本崗,立足教師需求。各學校在經(jīng)過“問題單”了解教師需求什么的基礎上,針對存在的共性和突出問題,整合能夠利用的文本、網(wǎng)絡、光盤等學習資源,因地制宜地供給適用的資源服務。也能夠組織教研骨干、學科帶頭人進行課例示范,組織教師開展專題學習和課例觀摩。
3、英特爾未來教育課程學習。
培訓方案及寫法篇六
作為公司的業(yè)務員,首先要對公司產(chǎn)品熟悉,了解產(chǎn)品特色、特點、價格、包裝、產(chǎn)品標準、產(chǎn)品銷量。如果一名業(yè)務員不能很好的介紹自己公司的產(chǎn)品,介紹自己的服務特色,那么很難在客戶心里建立良好的形象。業(yè)務員還要對自己有信心,要感動客戶,了解客戶,聆聽客戶,說服客戶,和客戶拉近關(guān)系,有旺盛的斗志和銷售的悟性,一看就知道客戶需要什么產(chǎn)品,抓住對方的弱點,如果競爭產(chǎn)品沒有堆陳列就立馬把自己的產(chǎn)品推薦上去,主動要求堆碼陳列,促進銷量的增加,多發(fā)揮自己的特點,多交流,多學習,早出成績,多出成績,多為自己創(chuàng)造業(yè)績,要讓業(yè)務經(jīng)理和老板刮目相看。不要害怕失敗,嘗試任何辦法去把事情做好。要與客戶貼心,必須做好銷售前的準備,要信守承諾,做一個品質(zhì)高的人。而且上進心也是不可或缺的,多學習,多請教,多聽,多問,問的時候要注意技巧,做該做的事情,調(diào)整好自己的情緒,保持微笑。
1、銷售冠軍:重拳出擊,比要求得做的更多。
2、積極但不要心急,準確地思維。
4、要問自己兩個問題:1、我今天學習了什么?2、我明天如何能做得更好?
5、大成就是小成績的累積。
6、成功是每一個環(huán)節(jié)都成功,冠軍對每件事情要求非常嚴格。
7、銷售冠軍:重信用,守承諾。
8、銷售冠軍:一馬當先,乘勝追擊。
9、銷售冠軍:重信用,守承諾。
10、銷售冠軍從每天拜訪20個客戶開始。
11、銷售冠軍沒有借口。
12、銷售冠軍絕對不低估競爭對手。
13、連續(xù)成功冠軍才是真正的偉大冠軍。
14、不要把身邊的人作為對手,而要把世界冠軍做為對手。
15、面對壓力才會成長。冠軍主動挑戰(zhàn)壓力。
1、人要自信,但不能自大。
2、億萬富翁從百元開始,百元從交換名片、建立顧客檔案開始。
3、堅持創(chuàng)新,使你進入競爭最少的領域。
4、自己白紙黑字寫下:“我可以做得更好的10個方面”?
1、失?。ㄝ敚┎灰o,關(guān)鍵要檢討,主動檢討是成功之母。
2、管好前景。
3、頂尖的推銷員,賣的是自己的態(tài)度。
4、我人生沒任何問題,只是態(tài)度有問題。
5、態(tài)度是一種選擇,你自己完全可做選擇。
6、必須主動與這世界上所有高手過招。成功是一種選擇。冠軍是一種選擇。
培訓方案及寫法篇七
1、一級培訓:公司大政方針、發(fā)展戰(zhàn)略、員工心態(tài)、管理技能、新技術(shù)、新知識、團隊建設等前瞻性教育和培訓。培訓對象為公司中層以上管理人員和全體管理人員。組織部門為人力資源部。
2、二級培訓:各部門管理人員及各班組長以上培訓,主要內(nèi)容是企業(yè)內(nèi)部管理、企業(yè)文化建設和教育、交流和溝通技能、本單位規(guī)章制度及安全生產(chǎn)和消防知識的操作規(guī)程;負責人為部門主管、車間主任。
3、三級培訓:各車間班組負責對所管轄的全體員工的培訓,主要內(nèi)容是崗位職責、操作規(guī)程、安全操作規(guī)程、消防知識和操作規(guī)程、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識、作業(yè)指導書等,負責人是各車間班組的負責人。利用每天的班前會班后會,反復學習本崗位職責的工藝流程和安全操作規(guī)程。
4、各部門專業(yè)業(yè)務技能知識的培訓,主要內(nèi)容是四個方面:一是工藝技術(shù)知識的培訓,二是機械設備維護和保養(yǎng)知識的培訓,三是生產(chǎn)管理知識的培訓,消防知識和操作演練的培訓。
5、新員工的'崗前培訓:新員工集中招聘10人以上者由公司人力資源部組織培訓,主要內(nèi)容是公司簡介、發(fā)展歷程、戰(zhàn)略目標、公司文化、產(chǎn)品介紹、通用規(guī)章制度和通用安全生產(chǎn)、消防知識的操作規(guī)程,新員工到車間后(或班組)進行崗位職責和操作規(guī)程的培訓,第一個月內(nèi)在車間實際培訓不得少于6小時,使每個員工到崗后明確本崗位的工作職責范圍,本崗應知、應會,應做什么,不能做什么;本崗位工作做到什么標準,明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程。新員工在上崗二個月后要有書面考試,考試成績納入試用期轉(zhuǎn)正的考核評定中。對于平時補充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進行一次崗前培訓。
6、各部門(如銷售、財務、采購、人力資源、國際貿(mào)易等)專業(yè)知識的培訓由部門負責人組織統(tǒng)計,根據(jù)實際內(nèi)容要求結(jié)合工作實際運行中出現(xiàn)的專業(yè)問題,與公司綜合部聯(lián)系作出培訓計劃或內(nèi)訓或外聘老師對本部門相關(guān)專業(yè)的知識進行系統(tǒng)培訓,進行探討交流,教會下屬如何去做好工作,提高下屬的專業(yè)技能,培訓形式多種多樣,目的就是提高人員素質(zhì)和工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量。
培訓方案及寫法篇八
為貫徹落實教育局教育工作會議精神,進一步實施面向全體教師的繼續(xù)教育,逐步建立起符合我校實際的繼續(xù)教育制度。結(jié)合學校實際,特制定本實施方案。
以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導,根據(jù)基礎教育實施以培養(yǎng)創(chuàng)新精神和實踐能力為核心的素質(zhì)教育的要求,以提高教師實施素質(zhì)教育的能力和水平為重點,以提高教師的整體素質(zhì)為目的,堅持靈活性和多種模式的培訓形式,堅持按需施教,強調(diào)學以致用,注重崗位提高,促進自主學習,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、高效、開放的培訓體系,努力建設一支具有現(xiàn)代教育素質(zhì)和創(chuàng)新精神的教師隊伍。
全體在職教師。
1、參加各級繼續(xù)教育學習培訓,在培訓范圍內(nèi),教師要按時完成培訓學時,教師整體素質(zhì)明顯提高,適應實施素質(zhì)教育的需要。
2、選培校級骨干教師,并選拔部分骨干教師分別參加市、省骨干教師培訓,使骨干教師梯隊基本形成。
3、全體教師普遍接受計算機基礎知識和技能培訓,大部分教師具備運用計算機的基本能力,能開展不同程度的現(xiàn)代教育技術(shù)輔助教學。
4、不斷健全教師繼續(xù)教育制度,完善教師繼續(xù)教育的運行和保障機制。
5、建立一支有較強培訓能力的教師隊伍。
1、新教師或新調(diào)入教師培訓。
1)培訓對象:0——1年教齡的新教師或新調(diào)入教師。
2)培訓目的:通過培訓,鞏固專業(yè)思想,熟悉有關(guān)教育法規(guī),初步掌握所教學科的教學常規(guī),熟悉教學內(nèi)容,熟悉班主任工作,盡快適應小學教育教學工作的需要。
主要為小學教師職業(yè)道德規(guī)范、教育政策法規(guī)、所擔任學科的學科新課程標準、教材教法分析、教學基本功以及班主任工作等,非師范類院校畢業(yè)生增加教育學、心理學內(nèi)容。
4)培訓要求:
所有新教師均需參加新教師培訓。培訓學時不少于160學時,其中集中培訓不少于60學時,新調(diào)入教師培訓期為一年,期滿經(jīng)考核不合格者延長一年培訓期。
2、教師崗位培訓。
1)培訓對象:1年以上教齡的教師。
2)培訓目的:通過培訓,逐步樹立正確的教育觀念,具有良好的職業(yè)道德,合格的知識結(jié)構(gòu),勝任本職級及晉升高一職級業(yè)務要求的教育教學水平和科研能力,基本適應實施素質(zhì)教育的要求。
3)培訓內(nèi)容:主要為思想政治教育和職業(yè)道德修養(yǎng),現(xiàn)代教育理論,現(xiàn)代人文和自然科學知識,學科知識更新與擴展,教育教學技能訓練和實踐研究,小學生心理健康輔導,以及計算機為核心的現(xiàn)代教育技術(shù)等,要突出培養(yǎng)教師的創(chuàng)新精神和實踐能力,突出培養(yǎng)教師使用新的課教材進行課堂教學改革的知識水平和能力,突出培養(yǎng)教師運用現(xiàn)代教育技術(shù)的能力。
4)培訓要求:
根據(jù)《中小學教師繼續(xù)教育規(guī)定》,教師崗位培訓每5年為一個周期,5年內(nèi)累計參加不少于240學時的培訓。學校根據(jù)縣教體局有關(guān)文件規(guī)定,每年將教師崗位培訓情況進行記載。
3、骨干教師培訓。
1)培訓對象:25名骨干教師,其中的部分教師將分別參加省、市級培訓。
2)培訓目的:通過培訓,在思想政治與職業(yè)道德、專業(yè)知識與學術(shù)水平、教育教學能力與教育科研能力等方面有較大幅度的提高,發(fā)揮他們在實施素質(zhì)教育中的骨干帶頭作用,努力培養(yǎng)一批在教育教學研究方面有較高造詣,在全區(qū)乃至全省和全國較有影響的中青年學科帶頭人。
3)培訓內(nèi)容:現(xiàn)代教育理論研修、教育科研專題、教育思想與教學藝術(shù)研究、學科前沿知識與綜合知識、現(xiàn)代科技與人文社會科學研究知識、現(xiàn)代教育技術(shù)應用理論與實踐等。
4)培訓要求:骨干教師培訓要求從“經(jīng)驗型”轉(zhuǎn)向“研究型”,從“模仿型”轉(zhuǎn)向“創(chuàng)新型”;從“個案指導”轉(zhuǎn)向“面上輻射”。要堅持集中培訓和分散指導相結(jié)合;理論學習與教學實踐相結(jié)合;業(yè)務指導與品格熏陶相結(jié)合;教育教學與課題研究相結(jié)合;階段培養(yǎng)與長期跟蹤相結(jié)合。
學校積極向市、省推薦優(yōu)秀骨干教師人選,并保證骨干教師按時參加培訓。
4、計算機全員培訓。
1)培訓對象:男50周歲以下,女45周歲以下的教師。
2)培訓目的:通過培訓,普遍掌握計算機基本知識和操作技能,會利用計算機上網(wǎng)查詢信息,了解教育教學和有關(guān)科研成果的最新動態(tài),部分教師具備用計算機進行輔助教學的能力。
培訓內(nèi)容:計算機基本知識和操作技能、教學軟件的使用和上網(wǎng)查詢資料,利用平臺制作簡單教學軟件技術(shù),用計算機進行輔助教學和教育科研等。
3)培訓要求:學校先全部輪訓,培訓結(jié)束后,接受市教育局統(tǒng)一組織的考核驗收。
5、提高學歷層次培訓:
1)培訓對象:已取得國家規(guī)定學歷的教師。
2)培訓目的:提高教師的學歷層次,使教師的教育教學水平和科研能力明顯提高。
3)培訓內(nèi)容:根據(jù)教育部頒發(fā)的《小學教師進修高等師范??平虒W計劃》要求對小學教師進行學歷教育。
4)培訓要求:20xx年,我校教師達到??扑降谋壤嵘?0%以上,提高學歷培訓必須將知識的系統(tǒng)傳授與解決教育教學的實際問題有機結(jié)合,提高教師教育教學能力和科研能力,加強教育實踐環(huán)節(jié)。
學校積極支持教師參加助學自考、成人高考、研究生課程班以及教育碩士的學習。
培訓方案及寫法篇九
為了加快整村脫貧村和高山移民脫貧步伐,提高脫貧村和高山移民群眾素質(zhì),解決整村脫貧村和高山移民戶平一門致富門路和謀生途徑,達到戶平有一名青壯勞動力學會一樣致富技術(shù)。根據(jù)龔灘鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)重點,結(jié)合“農(nóng)業(yè)穩(wěn)鎮(zhèn)、商貿(mào)活鎮(zhèn)、旅游興鎮(zhèn)、工業(yè)強鎮(zhèn)”的整體思路,特制定如下培訓方案。
提高整村脫貧和高山移民群眾素質(zhì),解決整村脫貧和高山移民致富門路,加快整村脫貧和高山移民脫貧致富步伐。
龔灘鎮(zhèn)小銀村高山移民及馬鞍城、罾潭、楊柳貧困村的群眾,參訓人數(shù)40人/課時,約1200人次。
(一)鄉(xiāng)村酒店管理。
1、鄉(xiāng)村酒店的設施、布局及星級標準;(市上請講師)。
2、鄉(xiāng)村酒店經(jīng)營理念、知識及管理方法(市場營銷、職業(yè)道德、經(jīng)營核算等);(市上請講師)。
3、鄉(xiāng)村酒店接待游客的基本禮儀。(市上請講師)。
(二)餐飲知識培訓。
1、餐飲接待、服務禮儀(著裝、語言、餐具擺放)培訓。(市上請講師)。
2、廚師基本知識培訓。(市上請講師)。
3、各地飲食文化培訓。(市上請講師)。
(三)旅游紀念品營銷知識培訓。
1、旅游紀念品經(jīng)濟常識介紹。(市上請講師)。
2、地方特產(chǎn)開發(fā)、包裝知識培訓。(市上請講師)。
3、旅游紀念品市場營銷。(市上請講師)。
(四)旅游相關(guān)法律知識培訓(市上請講師)。
1、課堂講授;
2、案例分析;
3、現(xiàn)場指導。
1、培訓時間為15天,從20xx年4月16日至20xx年4月30日;
2、具體時間安排(見附表一)。
培訓方案及寫法篇十
為貫徹落實省教育廳電教辦(湘教電辦通[20xx]8號)《關(guān)于開展湖南省基礎進校園活動的通知》精神,提高我校基礎教育水平,讓教師更好的利用省基礎教育網(wǎng)上的資源服務學生,服務課堂,服務教學,使省基礎進我校的校本培訓更有實效,特制定本次培訓活動的實施方案。
大力宣傳推廣省基礎,充分發(fā)發(fā)揮資源網(wǎng)在教育教學中的使用效益,提高我校教育教學質(zhì)量。
市浦中心完小全體在職教師。
湖南省基礎進我校培訓活動采取分輪形式開展,第一輪為中心教師;第二輪為片村小教師。由同一教師授課,培訓場地具備投影儀等多媒體設備,同時顯示“湖南省基礎進市浦中心完小培訓”的主題。
1、播放湖南省基礎宣傳片,讓全體教師對本網(wǎng)站有一個具體了解。
2、展示省基礎資源下載、上傳、統(tǒng)計等各項功能。
3、講解教師實名注冊、專家管理、資源征集活動。
4、解決省基礎實名注冊及其他應用過程中遇到的問題,指導教師如何登錄、如何上傳、如何下載、如何創(chuàng)建個人博客、外調(diào)教師,新進教師如何進入省資源網(wǎng)、教學資源專家?guī)烊绾紊暾埖葍?nèi)容。
5、介紹中小學教師應用省基礎教學資源服務教育教學的成功經(jīng)驗。
6、按縣教育局的具體要求在11月31日前完成上傳、下載資源各5條的任務。
第一輪培訓時間:20xx年10月10日。
第二輪培訓時間:20xx年10月14日。
市浦中心完小多媒體教室。
為使活動有序、實效,特設此項活動領導小組。
組長:z。
副組長:z。
組員:zz及片小負責人。
1、加強領導,明確責任,指導全體教師認真按縣教育局的要求,不打折扣的落實完成任務。
2、加強信息交流,及時向縣局儀電站上報本?;顒影才偶盎顒娱_展情況等有關(guān)信息資料。
市浦中心完小。
培訓方案及寫法篇十一
每周培訓一次,每次約1.5小時。
扎扎實實打下英語基本功,全面提高英語的聽、說、讀、寫。暫不以應試為目的。
1.過去2個月你們已背完《新概念1》,現(xiàn)在繼續(xù)《新概念2》的背誦。每周背誦3課。計劃到10月份要將《新概念2》所有文章的背得滾瓜爛熟。上課時,你們當場背誦,linda糾正你們的單詞發(fā)音。(練習目的:通過背誦扎扎實實積累一些英語句型。學英語沒有捷徑可走,背誦是最能打一個扎實基礎的方法。)。
2.討論上周的作業(yè)。
3.命題作文。linda說一個題目,給你們3分鐘的時間思考,然后當場口頭作文。要求說至少2分鐘。期間linda會錄音,把你們的口頭作文錄下來,拷貝給你們,供日后參考。同時,linda會給你們推薦一些可以使用的單詞或句型?;丶液?,你們要把這篇口頭作文整理成一篇不少于200字的作文。(練習目的:口語練習;大膽開口表達。)。
4.布置作業(yè)。通常是一部美國電影。你們帶來u盤,我當場把電影拷貝給你們。通常,會有一些問題要回答;還有一些從電影中摘錄出來的句子,要求翻譯成中文。(練習目的:根據(jù)問題找信息;英譯中。)。
5.中譯英練習。linda給出一些中文句子,由你們當場翻譯成英文。
6.交流學習心得。分享最近你發(fā)掘的一些好單詞、好句型。
作業(yè):
1.每天一篇日記。在星期四晚上之前,通過email把日記發(fā)給我。我修改后會把日記發(fā)給你們。然后你們把日記的第二版發(fā)給我。我繼續(xù)修改。然后你們把第三版發(fā)給我。
2.每周一篇命題作文。題目,如電影觀后感、或虛擬“如果我中獎100萬”之類的。要求200字以上。同樣通過以上方式提交、修改。(練習目的:作文、語法糾細。我們不開專門的語法課,所有關(guān)于語法的訓練都在家庭作業(yè)中進行。我會指出你做錯的地方,要求你一而再、再而三的修改。)。
3.每周看一個美國電影。通常都有英文字慕。每部電影會有10個左右的問題要回答。同樣通過email提交你們的回答。(練習目的':在娛樂中學習英語。開闊視野。)。
4.每天要做口腔和舌頭的肌肉練習。使得口腔肌肉能運用自如,發(fā)音能到位。另外,要跟讀新概念mp3,要能catch它的速度,跟著讀,直到舌頭要出現(xiàn)酸痛感。
5.要復習已學內(nèi)容(新概念1和2),熟背已學單詞,積累詞匯量。
20xx年夏秋季(79月)初步計劃:
1.引入聽寫,聽寫voa慢速英語,每天要一篇;訓練聽力,以及對spelling的良好感覺;(聽寫是一種很好的訓練。linda通過聽寫現(xiàn)在能夠盲打,——比如聽一個mp3,閉著眼睛能夠用鍵盤把它的文本寫出來,全篇拼寫正確率在90%以上。)。
2.引入閱讀,閱讀一些英文原版小說,相當于美國小學生閱讀水平的,如《魯濱遜漂流記》的英語版等等。(訓練目的:訓練閱讀方法。如在上下文語境中理解其意思,保證閱讀速度,盡量不查詞典。)。
3.引入抗噪練習。在有噪音的環(huán)境中學習和培訓。這是一種注意力訓練。
4.增加寫作長度:英語日記,繼續(xù)天天寫,每天的寫作字數(shù)要在150以上;而命題作文,字數(shù)要保證300字以上。
一年后(到明年春天),預計:
通過大學英語三/四級考試;
能夠大膽開口說話,與外國人口語交流沒大問題;
能夠開始用英語進行思考。
為將來考研究生打下一個基礎。
要能讀一些原版小說,一個月一本小說。屆時如有需要可以將培訓改為一周二次,其中一次為閱讀討論。
由于屆時你們已經(jīng)有了一個比較好的基礎,一年后可以針對性地做一些增加詞匯量、語法的練習。
培訓方案及寫法篇十二
在集團公司“實現(xiàn)百年英特爾”、24個月內(nèi)實現(xiàn)銷售總額翻3到5番的總體戰(zhàn)略目標的指導下,為響應集團公司在2004年“決戰(zhàn)兩江”的工作部署,今年全國各銷售分公司都制定了高出去年的銷售計劃,在用人需求上也對我們?nèi)肆Y源部提出了更高的要求。我們培訓科根據(jù)市場實際用人需求,現(xiàn)制定2004年整體培訓計劃。
結(jié)合年初集團公司給我們?nèi)肆Y源全國總部制定的總體招聘和培訓計劃,年度內(nèi)為下屬各銷售分公司招聘培訓大量合格的優(yōu)秀員工,而由于我們講師隊伍目前人數(shù)比較少,還遠遠不能滿足培訓工作的需要,所以加強講師隊伍建設,增加講師人數(shù),提高講師素質(zhì)成為今年我們培訓科工作的第一步。
由于目前我們的講師隊伍大多缺乏市場尤其是英特爾市場的實際運作經(jīng)驗,所掌握的市場信息僅僅局限于聽來的一部分片面的內(nèi)容,所以在過去的培訓課程中,理論知識雖然非常的充足,但市場案例卻非常少,以至于培訓結(jié)束的學員在下到市場之前對英特爾的市場運作情況還是一知半解。所以下一步我們決定響應公司號召,分批派講師下到市場中進行鍛煉,不斷收集市場信息,豐富自身內(nèi)涵,提高講課質(zhì)量,確保今后培訓出來的學員下到市場后具有極強的市場開拓能力。
結(jié)合今年年初集團公司全面開展春季大會戰(zhàn)的戰(zhàn)略部署,配合全國各分公司的人員需求,我們?nèi)肆Y源部培訓科相應的制定了各類培訓課程,并結(jié)合市場實際情況進行講義的編制。
在時間安排上我們主要根據(jù)全國各分公司的用人需求緩急程度,制定10到15天的培訓計劃,具體安排如下:
a.循序漸進、由淺入深、學以致用的培訓原則:結(jié)合學員剛來參加培訓時對英特爾公司的企業(yè)文化、產(chǎn)品知識和市場情況都不了解的實際情況,我們采用循序漸進、由淺入深、學以致用的培訓原則,確保學員學習的深度。
培訓方案及寫法篇十三
為提高公司新員工的知識技能,為公司培養(yǎng)各類優(yōu)秀人才,使公司人力資源能適應本公司發(fā)展的需要,讓新員工盡快適應新的工作環(huán)境,特制定本辦法。
培訓新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法。
新員工進入公司后,必須接受公司不同類別的崗前專業(yè)培訓,培訓時間不少于一周,培訓合格者方可上崗,培訓不合格者取消試用資格。
新員工培訓由公司根據(jù)人員錄用的情況安排就職前培訓、部門崗位培訓和經(jīng)常性培訓。
1. 就職前培訓 (部門經(jīng)理負責) 到職前:
a準備好新員工辦公場所、辦公用品;
d準備好布置給新員工的第一項工作任務 2. 部門崗位培訓 (部門經(jīng)理負責) (1)到職后第一天:
a到企管部報到,進行新員工須知培訓(企管部負責);
c部門結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定; d新員工工作描述、職責要求;
e討論新員工的第一項工作任務,并隨時關(guān)心其任務完成情況,給予支持及指點; f派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐。 (2)到職后第五天:
一周內(nèi),部門經(jīng)理與新員工進行非正式談話,重申工作職責,談論工作中出現(xiàn)的問題,回答新員工的提問。
對新員工一周的表現(xiàn)作出評估,并確定一些短期的工作目標,同時設定下次談話的時間。
(3)到職后第三十天
企管部人事主管與部門經(jīng)理或分管領導一起討論新員工表現(xiàn),是否合適現(xiàn)在崗位,填寫試用期轉(zhuǎn)正考核表和試用期轉(zhuǎn)正審批表,并與新員工就試用期表現(xiàn)談話,使新員工了解公司績效考核要求。
3、經(jīng)常性培訓(企管部負責)
各部門內(nèi)訓教材(部門經(jīng)理編寫) 新員工培訓須知(企管部編寫)
3. 給每個部門印發(fā)“新員工培訓實施方案”資料; 4. 各部門從2011年7月開始實施部門新員工培訓方案; 5. 每一位新員工必須完成一套“新員工培訓”表格。
表格一
新員工部門崗位培訓表 (到職后第一周部門填寫)
表格二:
新員工崗位培訓反饋表 (到職后第一周新員工填寫)
表格三:
新員工培訓統(tǒng)計表
培訓方案及寫法篇十四
培訓是系統(tǒng)實施的重要環(huán)節(jié),是產(chǎn)品應用的第一步。通過培訓,操作人員將深入了解軟件的開發(fā)背景、技術(shù)資料、開發(fā)思路和各個子系統(tǒng)的詳細操作。培訓效果的好壞,將直接決定著操作人員以后能否正確操作軟件,能否滿足崗位操作軟件的要求,最終將影響到整個軟件系統(tǒng)能否成功實施。因此,應引起我們高度重視。雙方人員應相互配合,積極主動,為達到預期培訓效果而努力。
結(jié)合xx公司所購買軟件情況和xx公司分布情況,經(jīng)過雙方共同協(xié)商,決定采取如下培訓方式:
一、 集中培訓并集中初始化
xx公司分公司分布范圍廣,各、分公司在財務核算上必然存在差異。為了統(tǒng)一財務核算口徑,使整個公司財務、業(yè)務數(shù)據(jù)具有橫向可比性,便于公正、正確考核各分公司的經(jīng)營業(yè)績,我們需要統(tǒng)一xx公司基本核算模式,統(tǒng)一基本基礎資料。
二、 分市內(nèi)、市外兩次進行,培訓與上機相結(jié)合的方式
根據(jù)項目實施整體方案及xx集團企業(yè)分布特點,本著降低實施壓力和實施風險的.原則,我們建議xx項目采取兩次集中、兩次培訓,培訓與上機相結(jié)合的的方式。
標準的培訓流程有助于節(jié)約資源、提高培訓效果,我們此次培訓將按照授課、上機練習與提問、考核與總結(jié)的步驟將各子系統(tǒng)逐步進行培訓,最后,我們將進行初始化的培訓和初始化數(shù)據(jù)錄入工作。
一、 授課
由主講老師按照培訓計劃分系統(tǒng)、分模塊逐步講解,培訓人員應認真聽講,并做好重點內(nèi)容記錄,遇到問題原則上不得當時向輔導老師請教,應可以做好筆記,上機練習時統(tǒng)一提問。
二、 上機練習
主要是對此次培訓的鞏固練習,培訓人員必須能夠獨立完成此段時間培訓內(nèi)容,如有問題可向輔導老師請教。
三、 考核與總結(jié)
培訓全部結(jié)束以后,為了了解培訓效果,每一位參加培訓的人員必須經(jīng)過考試(筆試和上機),對考核的結(jié)果我們將統(tǒng)計、記錄,并抄報xx公司,雙方確認培訓效果。同時,要對我們的培訓質(zhì)量做統(tǒng)計調(diào)查。
四、 初始化培訓和初始數(shù)據(jù)錄入
培訓結(jié)束以后,我們將進行系統(tǒng)的初始化培訓和初始數(shù)據(jù)的錄入工作,具體見總體實施工作計劃。
到k/3系統(tǒng)在xx公司的正常使用與管理。為確保培訓工作能按計劃、進度、目標、質(zhì)量進行,特制定此培訓組織與要求,希望xx公司和金蝶公司相關(guān)部門與人員認真履行其職責,做好相關(guān)的安排與組織工作;所有受訓學員須嚴格執(zhí)行此組織與要求的所有內(nèi)容,保證培訓工作的圓滿成功,為k/3系統(tǒng)的順利實施打好堅實的基礎。
1、 xx公司項目雙方各指定專人負責培訓的全面組織工作;
7、 培訓結(jié)束后xx公司與金蝶公司將對本次培訓進行集中總結(jié),并將總結(jié)內(nèi)容向?qū)Ψ酵▓蟆?BR> 培訓時間:
第二次培訓時間為2001.11.10------2001.11.25(包括系統(tǒng)初始化5天時間)
培訓方案及寫法篇十五
新品牌市場空白。
企業(yè)長期的操作項目的能力。
價格保護能力。
利潤操縱能力。
市場保護能力。
產(chǎn)品更新能力。
品牌組合能力。
質(zhì)量保障能力。
品牌項目獨立授權(quán)。
2、如何更有效借助各項優(yōu)勢?
建立互信:信任能使雙方合作的更融洽、效率更高。
及時溝通:經(jīng)銷商能是我們更精準的把握公司的發(fā)展動態(tài)。
模式復制:運作模式、盈利模式、企業(yè)文化及形象。
注重培訓:產(chǎn)品賣點、項目運作、產(chǎn)品、應用技術(shù)。
研究、分析市場特點很重要。
每個區(qū)域市場的特點不同、要根據(jù)當?shù)亟?jīng)濟狀況、市政投資方向。
地產(chǎn)開發(fā)特點、工業(yè)企業(yè)性質(zhì)、單位自建開發(fā)情況等分析出運作重點。
精準的市場定位。
精準的客戶定位。
精準的產(chǎn)品定位。
二、根據(jù)營銷方向定位制定詳細明確的運作計劃、忌諱盲目跟單。
根據(jù)市場對營銷方向定位。
項目運作思路。
需要正確認識工程運作中常見的幾個誤區(qū):
培訓方案及寫法篇十六
一般來說,物業(yè)公司使用軟件的主要有五層角色:項目業(yè)務操作層、項目管理層、公司職能部門管理層、公司決策管理層、系統(tǒng)管理層,其中每層角色根據(jù)業(yè)務分工分為多個角色,如項目業(yè)務操作層中包含收付款人員、客服人員、維修人員、保潔保安人員等。不同的角色操作軟件的功能不同,例如收費人員更注重實際的收付款操作,財務管理者更多是監(jiān)督、審核,管理層根據(jù)業(yè)務分工不同一般只看自己業(yè)務范圍內(nèi)的報表。為了取得更好的培訓效果,點都軟件操作培訓是按角色分場進行:
培訓內(nèi)容:a、系統(tǒng)安裝流程、系統(tǒng)更新方法、系統(tǒng)配置管理、后臺系統(tǒng)管理培訓。b、數(shù)據(jù)遷移管理、數(shù)據(jù)初始化管理培訓。c、各個管理模塊的全面培訓。d、培訓考核、答疑補漏、常見疑難問題解答。
培訓對象:對項目業(yè)務操作層和公司職能部門管理層進行集中的系統(tǒng)培訓,以便各項目操作人員能夠熟練掌握軟件相關(guān)功能模塊的.業(yè)務操作流程和步驟,達到勝任軟件業(yè)務操作的工作。
培訓內(nèi)容:a、各個管理模塊的全面培訓 。b、培訓考核、答疑補漏 。c、采用模擬數(shù)據(jù)和真實數(shù)據(jù)進行實際操作,同時一對一進行輔導,并進行實操考核,出具評估報告。
培訓對象:針對項目管理層、公司決策管理層進行系統(tǒng)使用的培訓,培訓及上機輔導。
培訓內(nèi)容:針對日常業(yè)務操作、報表查詢、決策分析等功能進行培訓。
培訓方案及寫法篇十七
眾所周知,oa辦公系統(tǒng)在企業(yè)中的應用是一個復雜的系統(tǒng)工程,因為其不僅涉及軟件產(chǎn)品、而且需規(guī)范企業(yè)各部門的業(yè)務流程;不僅涉及軟件應用而且需協(xié)調(diào)組織;與財務軟件或其它小型應用軟件有本質(zhì)的區(qū)別。企業(yè)要想用好oa辦公系統(tǒng)就必須有好的實施,其在企業(yè)中的應用效果不僅取決于軟件產(chǎn)品的質(zhì)量,更重要的是對實施過程的控制。事實上,oa辦公系統(tǒng)能否成功應用受諸多環(huán)節(jié)和諸多因素的影響,事先不進行充分的準備和周密的計劃是不可能成功的。
尤其是當oa辦公系統(tǒng)經(jīng)歷過一系列的復雜操作,終于成功上線了,如何進行培訓則成為需要重點考慮的問題。不少企業(yè)采取一刀切的方法,將全體員工集中起來以會議的形式,將整個辦公自動化系統(tǒng)的使用過程從頭到尾悉數(shù)講解一遍,實際效果卻往往不盡如人意。實際上,一方面將oa系統(tǒng)所有的功能講清楚需要很長時間,講得累,大家聽得也累;另一方面各部門對其它部門業(yè)務不熟悉,不愿聽也聽不懂。
對此,成立于1998年,在協(xié)同軟件領域內(nèi)獨樹一幟的萬戶根據(jù)多年來的成功經(jīng)驗,提出了自己的.見解。目前,萬戶總部位于北京,在上海,廣州,南京,合肥,天津等多個城市設有分公司和辦事處,目前全國有300多名員工,研發(fā)和技術(shù)支持人員的比例將近一半。成立10余年以來,萬戶始終在oa協(xié)同管理領域深耕細作,截止目前已經(jīng)積累3000多家案例客戶,6000多個項目經(jīng)驗,是一家在oa領域?qū)I(yè)性強,注重技術(shù)實力和研發(fā)的協(xié)同管理廠商。在萬戶看來,oa辦公自動化培訓應該分角色、分批次進行,總結(jié)如下:
系統(tǒng)管理員的培訓非常重要,因為系統(tǒng)管理員對系統(tǒng)各個模塊的熟悉程度、對軟件所使用工具的熟練程度將對系統(tǒng)實施效果產(chǎn)生很大影響。只有掌握了這些知識,管理員才能在系統(tǒng)出現(xiàn)問題時具備分析與處理的能力,以保證系統(tǒng)正常運行。建議由本單位內(nèi)懂技術(shù)的員工擔任系統(tǒng)管理員一職,并由oa辦公系統(tǒng)供應商直接對系統(tǒng)管理員進行培訓。
各部門主管的培訓也非常重要,他們是各部門的直接領導人,對oa辦公系統(tǒng)的后期推廣、應用起著帶頭、指導和監(jiān)督的作用,只有他們會用并且愿意用,才能將oa辦公系統(tǒng)的成功應用落到實處。
培訓方案及寫法篇十八
良好的利益有助于提高個人形象,人們在社會交往中,如果雙方都能自覺地遵守禮儀規(guī)范,就容易溝通感情,從而使交往容易成功;如果我們能夠注重禮儀規(guī)范,能夠互相尊重,友好合作,就能夠及時緩和和避免不必要的沖突和障礙,使得學習和生活更加順利。
1、活動目的:
能夠提高學生的禮儀修養(yǎng),了解基本的禮儀原則。同時也宣傳宿管會,提高宿管會的知名度。通過活動,也能培養(yǎng)同學們的團結(jié)協(xié)作的精神。
2、活動名稱:女生會禮儀培訓
3、活動主題:常用禮儀培訓
4、培訓對象:高一新生
5、培訓時間及地點:
6、活動主辦單位:宿管會
本次活動主要由宿管會策劃與籌備。
備注:人員可交叉使用
【培訓期】
本次禮儀培訓以什么形式開展,計劃用時 【前期】主持人,開場白 【第一部分】 內(nèi)容: 預計用時:
【第二部分】 內(nèi)容: 預計用時:
四、培訓禮儀內(nèi)容詳情
一、通訊禮儀
(一)一般原則
(1) 接電話四原則:鈴聲響三聲之內(nèi)接,電話機旁準備好筆和紙,確認記錄的各項內(nèi)容準確。
(2) 使用禮貌用語,接、打電話時要說:“你好,我是xx。”
(3)接電話時要簡潔、明了。注意講話語速不要過快!
(4)打錯電話要有禮貌的回答,讓對方重新確認電話號碼。
(二)撥打電話的注意事項
1)要考慮打電話的時間(對方此時是否方便接電話),最好先發(fā)條短信問一下對方是否方便通話。
2)注意確認對方的姓名、電話號碼、單位,以避免打錯電話。
3)準備好需要用到的資料和文件。
4)注意通話時間,不宜過長。
5)外界的雜音或私語最好不要傳入電話內(nèi)
(三)誰先掛電話應該是打電話的一方或長輩、上級、女士。如果在通話過程中發(fā)生中斷,應該由打電話方重新?lián)艽颉?BR> (四)聞聲知人
培訓方案及寫法篇一
物業(yè)服務人員禮儀培訓作為物業(yè)公司對員工的一種提升手段,它包括的面很廣,比如員工形象塑造,接待禮儀,服務及溝通技巧,還有員工素質(zhì)的要求。經(jīng)過一些列有針對性的培訓,我相信成為一名優(yōu)秀的物業(yè)員工不是難事,即便不從事物業(yè),也會對你在其它行業(yè)起到幫助作用的。
1天。
物業(yè)服務人員。
課程背景:
服務是最能夠創(chuàng)造價值的手段,體現(xiàn)良好的服務離不開禮儀的運用。不論多好的商品,留住顧客最終是取決于服務人員的禮儀和態(tài)度。同時在激烈的商業(yè)競爭中,競爭的成敗也是取決于服務的優(yōu)劣。對服務行業(yè)來說,不論硬件設施多么豪華,沒有受過系統(tǒng)禮儀培訓的服務人員將無法使客戶滿意,也無法讓企業(yè)在競爭中獲勝。
課程收益:
內(nèi)強個人素質(zhì),外塑企業(yè)形象;
深刻理解服務的重要性,并樹立積極、主動的服務意識;
從細節(jié)著手,全面掌握在接待客戶的過程中所要注意的各項細節(jié),從細微之處體現(xiàn)您對他人的尊重,讓您的每一位客人賓至如歸。
物業(yè)禮儀培訓培訓特點:
專業(yè):“術(shù)業(yè)有專攻”,專業(yè)是做好、做精工作的必要前提。
實用:最大特點是充分體現(xiàn)培訓的“對象化”,即通過對學員的基本情況了解,安排具有針對性的具體培訓方案,使每次課程內(nèi)容只針對該次的學員,而且強調(diào)培訓方式的互動、實用、活潑。
物業(yè)服務人員禮儀培訓課程大綱。
第一模塊:服務禮儀與職業(yè)形象---職場新鮮人的必修課程。
禮儀的起源、定義以及內(nèi)涵。
服務禮儀的主要內(nèi)容、特點、基本原則。
內(nèi)容:內(nèi)強個人素質(zhì)、外塑企業(yè)形象;企業(yè)現(xiàn)代競爭的附加值,人際關(guān)系的潤滑劑。
職業(yè)形象的構(gòu)成要素、傳達的信息及作用:個人層面、公司層面。
職業(yè)生涯中應普遍遵循的禮儀原則。
分享知識和經(jīng)驗;在學習中找到樂趣。
第二模塊:如何培養(yǎng)良好的工作態(tài)度。
一、案例鑒賞。
木桶原理解析怎樣理解100—1=0。
二、工作態(tài)度。
第三模塊:物業(yè)服務人員職業(yè)著裝。
職業(yè)著裝的基本原則、個性原則、和諧原則、tpo原則。
常見著裝誤區(qū)。
點評西裝及領帶禮儀。
鞋襪的搭配常識。
首飾、配飾、皮包的選擇和使用。
規(guī)范物業(yè)人員的著裝。
培訓方式:分析、講解、提問。
第四模塊:物業(yè)服務人員儀表禮儀。
物業(yè)人員工作妝的規(guī)范。
發(fā)式發(fā)型的`職業(yè)要求。
女士化妝與男士修面的具體要領。
服務人員儀容的禁忌。
培訓方式:講解、示范、點評。
第五模塊:物業(yè)服務人員舉止禮儀。
其他身體語言的訓練:
遞物、接物、手勢的運用要領示范與訓練。
眼神的運用與規(guī)范。
微笑的魅力與訓練。
舉止禮儀的難點與培養(yǎng)。
良好舉止禮儀途徑。
培訓方式:講解、示范、訓練、點評。
第六模塊:物業(yè)人員接待禮儀。
一、日常工作與交往的見面禮儀。
打招呼與握手。
稱謂禮儀。
名片的遞送禮儀。
公共場合應注意的禮儀、禮貌與禁忌。
二、介紹禮儀。
自我介紹。
為他人介紹。
集體介紹。
三、日常接待活動。
四、接待遠道而來的重要客人。
五、迎接、送別禮儀、禮貌與禁忌。
六、茶水遞送、入座交談禮節(jié)。
七、同乘電梯及乘車禮節(jié)。
第七模塊:服務人員電話禮儀。
只聞其聲的修養(yǎng)體現(xiàn)。
樹立良好的電話形象。
電話禮儀的基本原則。
接聽、轉(zhuǎn)接、留言、結(jié)束電話的基本技巧。
如何打出電話。
手機禮儀。
電話服務的注意事項。
接聽私人電話時。
培訓方式:講解、分析、示范。
第八模塊:物業(yè)員工的素質(zhì)要求。
一、物業(yè)員工素質(zhì)要求的基本方面。
豐富的物業(yè)從業(yè)知識。
隨機應變的物業(yè)從業(yè)能力。
立體式的物業(yè)從業(yè)觀念。
成熟的物業(yè)從業(yè)心理。
二、優(yōu)質(zhì)服務意識。
優(yōu)質(zhì)服務的概念及分類。
優(yōu)質(zhì)服務特征及顧客的服務要求。
優(yōu)質(zhì)服務的構(gòu)成。
顧客至上。
三、優(yōu)質(zhì)客戶服務及溝通技巧。
客戶(業(yè)主)服務人員的自我認知。
客戶(業(yè)主)服務人員的素質(zhì)要求。
滿足客戶需求的技巧。
正確的服務意識:要有自知之明、要善解人意、要無微不至、要不厭其煩。
溝通的技巧。
說話的藝術(shù)。
服務語言的表達技巧。
客戶(業(yè)主)服務中傾聽技巧。
有效處理客戶投訴的方法。
培訓方案及寫法篇二
為進一步調(diào)整優(yōu)化農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),加快我鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)適用技術(shù)的推廣應用的步伐,提高農(nóng)民科技文化素質(zhì),提升農(nóng)業(yè)和農(nóng)村的科技水平,提高我鄉(xiāng)綜合經(jīng)濟的協(xié)調(diào)發(fā)展,特制定20xx年農(nóng)業(yè)科技培訓計劃。
(一)指導思想。
全面貫徹落實20xx年農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化工作會議精神,緊緊圍繞農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營,以農(nóng)業(yè)增效,農(nóng)民增收、農(nóng)產(chǎn)品增強竟爭力為核心,以我鄉(xiāng)現(xiàn)還有農(nóng)用地的農(nóng)民和村(居)組干部為培訓對象,充分利用各種科技培訓資源,開展多層次、多渠道、多形式的農(nóng)業(yè)科技培訓,大力普及農(nóng)村、農(nóng)業(yè)適用技術(shù),不斷提高現(xiàn)有農(nóng)民的科技文化素質(zhì),加快科技進步與創(chuàng)新,加速科技成果轉(zhuǎn)化,提高本鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的科技含量。
(二)基本原則。
1、分類、分期培訓原則。以從事食用菌、種植、養(yǎng)殖戶、設施菜、經(jīng)果林的農(nóng)戶及社區(qū)兩委成員(含居民組長)等為培訓對象,按照季節(jié)農(nóng)時,產(chǎn)業(yè)、經(jīng)濟發(fā)展程度,采取形式多樣、內(nèi)容各異的分類、分期進行培訓。
2、服務產(chǎn)業(yè)原則。立足于本鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,以產(chǎn)業(yè)為依托、以市場為導向、以農(nóng)民致富為目標,圍繞優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)及特色農(nóng)業(yè)開展培訓,為本鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)優(yōu)化經(jīng)營服務。
3、注重實效原則。緊密結(jié)合農(nóng)業(yè)生產(chǎn)時節(jié)和農(nóng)民生產(chǎn)需求,開展靈活多樣、不同形式的技術(shù)培訓,使農(nóng)民一看就懂,一學就會,學了能用,用能致富。典型案例與實踐教學相結(jié)合,利用各種形式傳播農(nóng)業(yè)科技知識。
4、創(chuàng)新機制原則。按照本鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整計劃要求,對現(xiàn)有農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)進行科技整合,使新的機制在農(nóng)民科技培訓中發(fā)揮更大的作用;健全農(nóng)業(yè)科技培訓管理制度,創(chuàng)新培訓模式,充分利用課堂教育、現(xiàn)場教育、現(xiàn)代遠程教育等手段,努力提高培訓質(zhì)量和效果。
(一)目標。
堅持“實際、實用、實效”的原則,組織本鄉(xiāng)參培農(nóng)民在科技人員的引導下,深入農(nóng)業(yè)科技示范戶、養(yǎng)殖示范戶。到田間地頭,技術(shù)要領直接到人;示范推廣優(yōu)良品種和先進適用技術(shù),培育和增加一批思想觀念新、生產(chǎn)技能好、既懂經(jīng)營又善于管理的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理者和農(nóng)業(yè)科技示范戶,帶動其他農(nóng)戶增收致富;構(gòu)建政府組織推動,市場機制引導,農(nóng)業(yè)部門帶動,專業(yè)技術(shù)人員、農(nóng)業(yè)科技示范戶的生產(chǎn)經(jīng)營管理者和農(nóng)戶互動的新型農(nóng)業(yè)科技網(wǎng)絡,為本鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟可持續(xù)協(xié)調(diào)發(fā)展提供有力的科技支撐。
(二)內(nèi)容及計劃。
1、本鄉(xiāng)計劃本年度按季節(jié)農(nóng)時舉辦培訓班四期,每期接納參培對象600人,擬定培訓時間和內(nèi)容:
第一期:20xx年11月—20xx年1月,培訓內(nèi)容:糧食作物栽培、食用菌生產(chǎn)。
第二期:20xx年2月————4月,培訓內(nèi)容:大棚蔬菜種植、板栗種植、蘋果栽培。
第三期:20xx年5月———7月,培訓內(nèi)容:設施菜種植、實用農(nóng)機操作。
第四期:20xx年8月————10日,培訓內(nèi)容:設施園藝、大田作物調(diào)整、畜牧養(yǎng)殖。
2、希望得到科技局具體指導和大力協(xié)調(diào)支持,安排農(nóng)業(yè)部門、畜牧部門、農(nóng)機部門充分利用各自的科技(師資)資源,開展對我鄉(xiāng)農(nóng)民進行實用技術(shù)培訓。
3、根據(jù)農(nóng)民實際需求,按照“一本技術(shù)手冊,一張明白紙、一張培訓卡、一張教學光盤”的“四個一”要求,利用各涉農(nóng)科技陣地,進行各種形式的農(nóng)業(yè)科技知識理論培訓,使受訓農(nóng)民掌握主要農(nóng)作物(林果)高產(chǎn)栽培技術(shù)、畜牧養(yǎng)殖技術(shù)、常用農(nóng)機操作技術(shù)等的基本原理。提高廣大農(nóng)民的綜合農(nóng)業(yè)科技素質(zhì)。
培訓方案及寫法篇三
依據(jù)總字0218公文,我司貨物在接受海關(guān)、機場等部門的查驗時,接二連三被查出各種違法、違禁物品,已對我司正常運營造成了極為嚴重的影響。為了保證我司快件運輸?shù)暮戏ㄐ裕偛恳阎厣赀`禁品的運作規(guī)定和處罰辦法。
依據(jù)此辦法,特下發(fā)北京區(qū)關(guān)于違禁品運作規(guī)定和處罰辦法的培訓通知。
提高我區(qū)運作人員對運輸違禁品,特別是航空違禁品的種類和運作規(guī)定的認識,減少我司違禁品查處量,保證我司快件運輸?shù)暮戏ㄐ浴?BR> 組長:(負責此次學習的監(jiān)督和指導)。
組員:(負責此次培訓的指導,配合人力資源部擬定試題及中轉(zhuǎn)場的培訓)、各分部經(jīng)理(負責本分部的培訓及反饋)、培訓組(負責)。
全區(qū)收派員、倉管(各分部經(jīng)理負責),區(qū)部運作員(運作部經(jīng)理負責)。
8月28日9月2日(一周時間)。
總部0218文件《關(guān)于重申違禁品運作規(guī)定和處罰辦法的通知》,及附件《違法禁寄物品和違規(guī)禁寄物品明細》。
以學員自學為主,分部經(jīng)理,運作主管講解為輔。
1、郵件形式。區(qū)培訓組將郵件發(fā)給運作部主任和分部經(jīng)理,請主任和分部經(jīng)理轉(zhuǎn)發(fā)給其他學習對象,或者將其打印學習。
2、學習系統(tǒng)。區(qū)培訓組將學習內(nèi)容以課件的形式在el系統(tǒng)上發(fā)布。
3、系統(tǒng)。區(qū)培訓組將會把學習內(nèi)容發(fā)布在培訓天地中。
1、本次學習采用閉卷考試的方式考核,運作部負責出題。
2、收派員和倉管考試就在本分布、點部,各分部經(jīng)理負責協(xié)調(diào)和監(jiān)考;區(qū)部運作員在區(qū)部考試,運作部和區(qū)培訓組負責協(xié)調(diào)和監(jiān)考。
3、考試時間另行通知。
4、成績公布。此次考試成績出來,進行全區(qū)的公示,并記入培訓檔案。
培訓方案及寫法篇四
1、加強公司高管人員的培訓,提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念,開闊思路,增強決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營管理能力。
2、加強公司中層管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質(zhì),完善知識結(jié)構(gòu),增強綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。
3、加強公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓,提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能,增強科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。
4、加強公司操作人員的技術(shù)等級培訓,不斷提升操作人員的業(yè)務水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的能力。
5、加強公司員工的學歷培訓,提升各層次人員的科學文化水平,增強員工隊伍的整體文化素質(zhì)。
6、加強各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓,加快持證上崗工作步伐,進一步規(guī)范管理。
1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質(zhì)量。
2、堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則。整合培訓資源,建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地,臨近院校為外委培訓基地的培訓網(wǎng)絡,立足自主培訓搞好基礎培訓和常規(guī)培訓,通過外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓。
3、堅持“公司+院校”的聯(lián)合辦學方式,業(yè)余學習為主的原則。根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進行聯(lián)合辦學,開辦相關(guān)專業(yè)的專本科課程進修班,組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,結(jié)合自學完成學業(yè),取得學歷。
4、堅持培訓人員、培訓內(nèi)容、培訓時間三落實原則。2016年,高管人員參加經(jīng)營管理培訓累計時間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務培訓累計時間不少于20天;一般職工操作技能培訓累計時間不少于30天。
(一)公司領導與高管人員
1、中央、國家和政府的大政方針的學習,國內(nèi)外政治局勢、經(jīng)濟形勢分析,國家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀。通過上級主管部門統(tǒng)一組織調(diào)訓。
2、開拓戰(zhàn)略思維,提升經(jīng)營理念,提高科學決策能力和經(jīng)營管理能力。通過參加企業(yè)家高端論壇、峰會、年會;到國內(nèi)外成功企業(yè)參觀學習;參加國內(nèi)外著名企業(yè)高級培訓師的高端講座。
3、學歷學位培訓、執(zhí)業(yè)資格培訓。參加北大、清華以及中央、省委黨校的學歷進修或mba、emba學習;參加高級經(jīng)營師等執(zhí)業(yè)資格培訓。
(二)中層管理干部
1、管理實務培訓。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領導藝術(shù)等。請專家教授來公司集中授課;組織相關(guān)人員參加專場講座;在公司培訓中心接收時代光華課程。
2、學歷進修和專業(yè)知識培訓。積極鼓勵符合條件的中層干部參加大學(專本科)函授、自考或參加mba及其它碩士學位進修;組織經(jīng)營、企管、財會專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試,獲取執(zhí)業(yè)資格證書。
3、強化項目經(jīng)理(建造師)培訓。今年公司將下大力組織對在職和后備項目經(jīng)理進行輪訓,培訓面力爭達到50%以上,重點提高他們的政治素養(yǎng)、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務能力。同時開通“環(huán)球職業(yè)教育在線”遠程職業(yè)教育網(wǎng),給員工提供學習的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件,且有專業(yè)發(fā)展能力的員工,組織強化培訓,參加社會建造師考試,年凈增人數(shù)力爭達到10人以上。
培訓方案及寫法篇五
為貫徹落實全省中小學教師工作會議精神,根據(jù)省、市、縣有關(guān)教師培訓的文件的精神,并結(jié)合我鎮(zhèn)教師隊伍現(xiàn)狀,決定組織全鎮(zhèn)教師開展中小學教師教學業(yè)務培訓工作。特制訂《六十鋪鎮(zhèn)中心學校教師教學業(yè)務培訓實施方案》。
以教師專業(yè)化為指導,以提高中小學教師教學水平和教育教學質(zhì)量為宗旨,面向全員,立足崗位,注重實踐,開展課堂教學練兵。經(jīng)過以訓導練,以練促學,以賽代評,學用結(jié)合,改善教師教學行為,促進教師專業(yè)發(fā)展。
全鎮(zhèn)中小學和幼兒園的教師。
經(jīng)過培訓,促使全體中小學教師基本掌握新課程教學設計和課堂教學的基本技能;部分骨干教師在掌握新課程教學設計和課堂教學基本技能的基礎上,進一步提高新課程教學設計和課堂教學水平,提升實施新課程的本事。
1、新課程教學設計。
2、新課程課堂教學技能。
3、英特爾培訓課程。
3、具體培訓資料與新學期備課資料有機結(jié)合。
集中培訓與校本培訓相結(jié)合,遠程教育和文本、光盤資源相結(jié)合,課例學習與問題指導相結(jié)合。
1、集中培訓主要經(jīng)過英特爾課程培訓、骨干教師上示范課及新課程標準講座,重點解決教師業(yè)務學習中學什么和練什么的問題,以及解決教師業(yè)務學習、練兵中存在的主要困難和問題。
2、校本培訓,重點解決怎樣學、怎樣練及教師課堂教學設計和公開課中改什么、怎樣改的問題。要嚴格專題學習、課例觀摩、自我診斷、模擬設計、課堂練兵、互學互評、考核達標等培訓環(huán)節(jié),增強實效性。
3、根據(jù)實際情景,要充分發(fā)揮遠程教育的功能。遠程教育要立足校本培訓需求,以專題指導和課例示范教學為主,加強針對性和互動性。要發(fā)揮衛(wèi)星資源、光盤資源和骨干教師、學科帶頭人的作用,供給優(yōu)質(zhì)學習資源服務。
4、課例學習是本次培訓的主要學習方式。要結(jié)合本校實際情景,能夠精選文本、網(wǎng)絡、光盤課例供教師模擬學習;也可利用本地本校骨干教師和學科帶頭人作課例示范供教師模擬學習;課例學習《課例學習參與錄》為抓手,促進教師反思學什么、改什么、怎樣改等問題,增強課例學習的實效。
5、問題指導是提高培訓質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。要抓住問題指導這個重點,一是要以精心設計的“教師學習問題單”和“校本培訓問題單”的形式,提煉學習中的主要困難和問題。二是針對主要困難和問題,邀請上級業(yè)務部門及骨干教師送教上門的方式進行集中培訓指導。
(一)、建立機構(gòu)。
我鎮(zhèn)成立六十鋪鎮(zhèn)教師業(yè)務培訓工作領導小組。組長中心學校張謝民校長擔任,副組長由分管付校長苑家海擔任,中心學校辦公室、教導處等負責同志為成員。
各學校要成立中小學教師業(yè)務培訓工作領導小組和業(yè)務指導組,由各學校(幼兒園)一把手擔任培訓工作領導小組組長,分管業(yè)務的負責人擔任業(yè)務指導組組長。
培訓工作領導小組的職責是負責學校培訓工作的組織領導,制定培訓實施方案,對培訓工作進行宣傳發(fā)動、過程監(jiān)控、驗收和評估。業(yè)務指導組的職責是建立培訓、教研和骨干教師相結(jié)合的培訓業(yè)務指導團隊,對培訓工作進行指導、督查和考核。
(二)、實施步驟。
1、宣傳動員階段(7月上旬)。各學校召開動員會,傳達貫徹省教育廳《關(guān)于開展全省中小學教師業(yè)務競賽暨安徽省第三屆“教壇新星”評選工作的通知》、市教育局《關(guān)于組織開展全市中小學教師教學業(yè)務培訓工作的通知》,全縣教師工作會議及校本培訓實施方案精神,成立領導組和業(yè)務指導組,制定實施方案,建立培訓業(yè)務指導團隊。并在業(yè)務指導團隊的指導下全面啟動培訓工作。
2、崗位自學階段(7月中旬)中小學教師教學業(yè)務培訓立足教師所在學校、立足教師本崗,立足教師需求。各學校在經(jīng)過“問題單”了解教師需求什么的基礎上,針對存在的共性和突出問題,整合能夠利用的文本、網(wǎng)絡、光盤等學習資源,因地制宜地供給適用的資源服務。也能夠組織教研骨干、學科帶頭人進行課例示范,組織教師開展專題學習和課例觀摩。
3、英特爾未來教育課程學習。
培訓方案及寫法篇六
作為公司的業(yè)務員,首先要對公司產(chǎn)品熟悉,了解產(chǎn)品特色、特點、價格、包裝、產(chǎn)品標準、產(chǎn)品銷量。如果一名業(yè)務員不能很好的介紹自己公司的產(chǎn)品,介紹自己的服務特色,那么很難在客戶心里建立良好的形象。業(yè)務員還要對自己有信心,要感動客戶,了解客戶,聆聽客戶,說服客戶,和客戶拉近關(guān)系,有旺盛的斗志和銷售的悟性,一看就知道客戶需要什么產(chǎn)品,抓住對方的弱點,如果競爭產(chǎn)品沒有堆陳列就立馬把自己的產(chǎn)品推薦上去,主動要求堆碼陳列,促進銷量的增加,多發(fā)揮自己的特點,多交流,多學習,早出成績,多出成績,多為自己創(chuàng)造業(yè)績,要讓業(yè)務經(jīng)理和老板刮目相看。不要害怕失敗,嘗試任何辦法去把事情做好。要與客戶貼心,必須做好銷售前的準備,要信守承諾,做一個品質(zhì)高的人。而且上進心也是不可或缺的,多學習,多請教,多聽,多問,問的時候要注意技巧,做該做的事情,調(diào)整好自己的情緒,保持微笑。
1、銷售冠軍:重拳出擊,比要求得做的更多。
2、積極但不要心急,準確地思維。
4、要問自己兩個問題:1、我今天學習了什么?2、我明天如何能做得更好?
5、大成就是小成績的累積。
6、成功是每一個環(huán)節(jié)都成功,冠軍對每件事情要求非常嚴格。
7、銷售冠軍:重信用,守承諾。
8、銷售冠軍:一馬當先,乘勝追擊。
9、銷售冠軍:重信用,守承諾。
10、銷售冠軍從每天拜訪20個客戶開始。
11、銷售冠軍沒有借口。
12、銷售冠軍絕對不低估競爭對手。
13、連續(xù)成功冠軍才是真正的偉大冠軍。
14、不要把身邊的人作為對手,而要把世界冠軍做為對手。
15、面對壓力才會成長。冠軍主動挑戰(zhàn)壓力。
1、人要自信,但不能自大。
2、億萬富翁從百元開始,百元從交換名片、建立顧客檔案開始。
3、堅持創(chuàng)新,使你進入競爭最少的領域。
4、自己白紙黑字寫下:“我可以做得更好的10個方面”?
1、失?。ㄝ敚┎灰o,關(guān)鍵要檢討,主動檢討是成功之母。
2、管好前景。
3、頂尖的推銷員,賣的是自己的態(tài)度。
4、我人生沒任何問題,只是態(tài)度有問題。
5、態(tài)度是一種選擇,你自己完全可做選擇。
6、必須主動與這世界上所有高手過招。成功是一種選擇。冠軍是一種選擇。
培訓方案及寫法篇七
1、一級培訓:公司大政方針、發(fā)展戰(zhàn)略、員工心態(tài)、管理技能、新技術(shù)、新知識、團隊建設等前瞻性教育和培訓。培訓對象為公司中層以上管理人員和全體管理人員。組織部門為人力資源部。
2、二級培訓:各部門管理人員及各班組長以上培訓,主要內(nèi)容是企業(yè)內(nèi)部管理、企業(yè)文化建設和教育、交流和溝通技能、本單位規(guī)章制度及安全生產(chǎn)和消防知識的操作規(guī)程;負責人為部門主管、車間主任。
3、三級培訓:各車間班組負責對所管轄的全體員工的培訓,主要內(nèi)容是崗位職責、操作規(guī)程、安全操作規(guī)程、消防知識和操作規(guī)程、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識、作業(yè)指導書等,負責人是各車間班組的負責人。利用每天的班前會班后會,反復學習本崗位職責的工藝流程和安全操作規(guī)程。
4、各部門專業(yè)業(yè)務技能知識的培訓,主要內(nèi)容是四個方面:一是工藝技術(shù)知識的培訓,二是機械設備維護和保養(yǎng)知識的培訓,三是生產(chǎn)管理知識的培訓,消防知識和操作演練的培訓。
5、新員工的'崗前培訓:新員工集中招聘10人以上者由公司人力資源部組織培訓,主要內(nèi)容是公司簡介、發(fā)展歷程、戰(zhàn)略目標、公司文化、產(chǎn)品介紹、通用規(guī)章制度和通用安全生產(chǎn)、消防知識的操作規(guī)程,新員工到車間后(或班組)進行崗位職責和操作規(guī)程的培訓,第一個月內(nèi)在車間實際培訓不得少于6小時,使每個員工到崗后明確本崗位的工作職責范圍,本崗應知、應會,應做什么,不能做什么;本崗位工作做到什么標準,明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程。新員工在上崗二個月后要有書面考試,考試成績納入試用期轉(zhuǎn)正的考核評定中。對于平時補充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進行一次崗前培訓。
6、各部門(如銷售、財務、采購、人力資源、國際貿(mào)易等)專業(yè)知識的培訓由部門負責人組織統(tǒng)計,根據(jù)實際內(nèi)容要求結(jié)合工作實際運行中出現(xiàn)的專業(yè)問題,與公司綜合部聯(lián)系作出培訓計劃或內(nèi)訓或外聘老師對本部門相關(guān)專業(yè)的知識進行系統(tǒng)培訓,進行探討交流,教會下屬如何去做好工作,提高下屬的專業(yè)技能,培訓形式多種多樣,目的就是提高人員素質(zhì)和工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量。
培訓方案及寫法篇八
為貫徹落實教育局教育工作會議精神,進一步實施面向全體教師的繼續(xù)教育,逐步建立起符合我校實際的繼續(xù)教育制度。結(jié)合學校實際,特制定本實施方案。
以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導,根據(jù)基礎教育實施以培養(yǎng)創(chuàng)新精神和實踐能力為核心的素質(zhì)教育的要求,以提高教師實施素質(zhì)教育的能力和水平為重點,以提高教師的整體素質(zhì)為目的,堅持靈活性和多種模式的培訓形式,堅持按需施教,強調(diào)學以致用,注重崗位提高,促進自主學習,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、高效、開放的培訓體系,努力建設一支具有現(xiàn)代教育素質(zhì)和創(chuàng)新精神的教師隊伍。
全體在職教師。
1、參加各級繼續(xù)教育學習培訓,在培訓范圍內(nèi),教師要按時完成培訓學時,教師整體素質(zhì)明顯提高,適應實施素質(zhì)教育的需要。
2、選培校級骨干教師,并選拔部分骨干教師分別參加市、省骨干教師培訓,使骨干教師梯隊基本形成。
3、全體教師普遍接受計算機基礎知識和技能培訓,大部分教師具備運用計算機的基本能力,能開展不同程度的現(xiàn)代教育技術(shù)輔助教學。
4、不斷健全教師繼續(xù)教育制度,完善教師繼續(xù)教育的運行和保障機制。
5、建立一支有較強培訓能力的教師隊伍。
1、新教師或新調(diào)入教師培訓。
1)培訓對象:0——1年教齡的新教師或新調(diào)入教師。
2)培訓目的:通過培訓,鞏固專業(yè)思想,熟悉有關(guān)教育法規(guī),初步掌握所教學科的教學常規(guī),熟悉教學內(nèi)容,熟悉班主任工作,盡快適應小學教育教學工作的需要。
主要為小學教師職業(yè)道德規(guī)范、教育政策法規(guī)、所擔任學科的學科新課程標準、教材教法分析、教學基本功以及班主任工作等,非師范類院校畢業(yè)生增加教育學、心理學內(nèi)容。
4)培訓要求:
所有新教師均需參加新教師培訓。培訓學時不少于160學時,其中集中培訓不少于60學時,新調(diào)入教師培訓期為一年,期滿經(jīng)考核不合格者延長一年培訓期。
2、教師崗位培訓。
1)培訓對象:1年以上教齡的教師。
2)培訓目的:通過培訓,逐步樹立正確的教育觀念,具有良好的職業(yè)道德,合格的知識結(jié)構(gòu),勝任本職級及晉升高一職級業(yè)務要求的教育教學水平和科研能力,基本適應實施素質(zhì)教育的要求。
3)培訓內(nèi)容:主要為思想政治教育和職業(yè)道德修養(yǎng),現(xiàn)代教育理論,現(xiàn)代人文和自然科學知識,學科知識更新與擴展,教育教學技能訓練和實踐研究,小學生心理健康輔導,以及計算機為核心的現(xiàn)代教育技術(shù)等,要突出培養(yǎng)教師的創(chuàng)新精神和實踐能力,突出培養(yǎng)教師使用新的課教材進行課堂教學改革的知識水平和能力,突出培養(yǎng)教師運用現(xiàn)代教育技術(shù)的能力。
4)培訓要求:
根據(jù)《中小學教師繼續(xù)教育規(guī)定》,教師崗位培訓每5年為一個周期,5年內(nèi)累計參加不少于240學時的培訓。學校根據(jù)縣教體局有關(guān)文件規(guī)定,每年將教師崗位培訓情況進行記載。
3、骨干教師培訓。
1)培訓對象:25名骨干教師,其中的部分教師將分別參加省、市級培訓。
2)培訓目的:通過培訓,在思想政治與職業(yè)道德、專業(yè)知識與學術(shù)水平、教育教學能力與教育科研能力等方面有較大幅度的提高,發(fā)揮他們在實施素質(zhì)教育中的骨干帶頭作用,努力培養(yǎng)一批在教育教學研究方面有較高造詣,在全區(qū)乃至全省和全國較有影響的中青年學科帶頭人。
3)培訓內(nèi)容:現(xiàn)代教育理論研修、教育科研專題、教育思想與教學藝術(shù)研究、學科前沿知識與綜合知識、現(xiàn)代科技與人文社會科學研究知識、現(xiàn)代教育技術(shù)應用理論與實踐等。
4)培訓要求:骨干教師培訓要求從“經(jīng)驗型”轉(zhuǎn)向“研究型”,從“模仿型”轉(zhuǎn)向“創(chuàng)新型”;從“個案指導”轉(zhuǎn)向“面上輻射”。要堅持集中培訓和分散指導相結(jié)合;理論學習與教學實踐相結(jié)合;業(yè)務指導與品格熏陶相結(jié)合;教育教學與課題研究相結(jié)合;階段培養(yǎng)與長期跟蹤相結(jié)合。
學校積極向市、省推薦優(yōu)秀骨干教師人選,并保證骨干教師按時參加培訓。
4、計算機全員培訓。
1)培訓對象:男50周歲以下,女45周歲以下的教師。
2)培訓目的:通過培訓,普遍掌握計算機基本知識和操作技能,會利用計算機上網(wǎng)查詢信息,了解教育教學和有關(guān)科研成果的最新動態(tài),部分教師具備用計算機進行輔助教學的能力。
培訓內(nèi)容:計算機基本知識和操作技能、教學軟件的使用和上網(wǎng)查詢資料,利用平臺制作簡單教學軟件技術(shù),用計算機進行輔助教學和教育科研等。
3)培訓要求:學校先全部輪訓,培訓結(jié)束后,接受市教育局統(tǒng)一組織的考核驗收。
5、提高學歷層次培訓:
1)培訓對象:已取得國家規(guī)定學歷的教師。
2)培訓目的:提高教師的學歷層次,使教師的教育教學水平和科研能力明顯提高。
3)培訓內(nèi)容:根據(jù)教育部頒發(fā)的《小學教師進修高等師范??平虒W計劃》要求對小學教師進行學歷教育。
4)培訓要求:20xx年,我校教師達到??扑降谋壤嵘?0%以上,提高學歷培訓必須將知識的系統(tǒng)傳授與解決教育教學的實際問題有機結(jié)合,提高教師教育教學能力和科研能力,加強教育實踐環(huán)節(jié)。
學校積極支持教師參加助學自考、成人高考、研究生課程班以及教育碩士的學習。
培訓方案及寫法篇九
為了加快整村脫貧村和高山移民脫貧步伐,提高脫貧村和高山移民群眾素質(zhì),解決整村脫貧村和高山移民戶平一門致富門路和謀生途徑,達到戶平有一名青壯勞動力學會一樣致富技術(shù)。根據(jù)龔灘鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)重點,結(jié)合“農(nóng)業(yè)穩(wěn)鎮(zhèn)、商貿(mào)活鎮(zhèn)、旅游興鎮(zhèn)、工業(yè)強鎮(zhèn)”的整體思路,特制定如下培訓方案。
提高整村脫貧和高山移民群眾素質(zhì),解決整村脫貧和高山移民致富門路,加快整村脫貧和高山移民脫貧致富步伐。
龔灘鎮(zhèn)小銀村高山移民及馬鞍城、罾潭、楊柳貧困村的群眾,參訓人數(shù)40人/課時,約1200人次。
(一)鄉(xiāng)村酒店管理。
1、鄉(xiāng)村酒店的設施、布局及星級標準;(市上請講師)。
2、鄉(xiāng)村酒店經(jīng)營理念、知識及管理方法(市場營銷、職業(yè)道德、經(jīng)營核算等);(市上請講師)。
3、鄉(xiāng)村酒店接待游客的基本禮儀。(市上請講師)。
(二)餐飲知識培訓。
1、餐飲接待、服務禮儀(著裝、語言、餐具擺放)培訓。(市上請講師)。
2、廚師基本知識培訓。(市上請講師)。
3、各地飲食文化培訓。(市上請講師)。
(三)旅游紀念品營銷知識培訓。
1、旅游紀念品經(jīng)濟常識介紹。(市上請講師)。
2、地方特產(chǎn)開發(fā)、包裝知識培訓。(市上請講師)。
3、旅游紀念品市場營銷。(市上請講師)。
(四)旅游相關(guān)法律知識培訓(市上請講師)。
1、課堂講授;
2、案例分析;
3、現(xiàn)場指導。
1、培訓時間為15天,從20xx年4月16日至20xx年4月30日;
2、具體時間安排(見附表一)。
培訓方案及寫法篇十
為貫徹落實省教育廳電教辦(湘教電辦通[20xx]8號)《關(guān)于開展湖南省基礎進校園活動的通知》精神,提高我校基礎教育水平,讓教師更好的利用省基礎教育網(wǎng)上的資源服務學生,服務課堂,服務教學,使省基礎進我校的校本培訓更有實效,特制定本次培訓活動的實施方案。
大力宣傳推廣省基礎,充分發(fā)發(fā)揮資源網(wǎng)在教育教學中的使用效益,提高我校教育教學質(zhì)量。
市浦中心完小全體在職教師。
湖南省基礎進我校培訓活動采取分輪形式開展,第一輪為中心教師;第二輪為片村小教師。由同一教師授課,培訓場地具備投影儀等多媒體設備,同時顯示“湖南省基礎進市浦中心完小培訓”的主題。
1、播放湖南省基礎宣傳片,讓全體教師對本網(wǎng)站有一個具體了解。
2、展示省基礎資源下載、上傳、統(tǒng)計等各項功能。
3、講解教師實名注冊、專家管理、資源征集活動。
4、解決省基礎實名注冊及其他應用過程中遇到的問題,指導教師如何登錄、如何上傳、如何下載、如何創(chuàng)建個人博客、外調(diào)教師,新進教師如何進入省資源網(wǎng)、教學資源專家?guī)烊绾紊暾埖葍?nèi)容。
5、介紹中小學教師應用省基礎教學資源服務教育教學的成功經(jīng)驗。
6、按縣教育局的具體要求在11月31日前完成上傳、下載資源各5條的任務。
第一輪培訓時間:20xx年10月10日。
第二輪培訓時間:20xx年10月14日。
市浦中心完小多媒體教室。
為使活動有序、實效,特設此項活動領導小組。
組長:z。
副組長:z。
組員:zz及片小負責人。
1、加強領導,明確責任,指導全體教師認真按縣教育局的要求,不打折扣的落實完成任務。
2、加強信息交流,及時向縣局儀電站上報本?;顒影才偶盎顒娱_展情況等有關(guān)信息資料。
市浦中心完小。
培訓方案及寫法篇十一
每周培訓一次,每次約1.5小時。
扎扎實實打下英語基本功,全面提高英語的聽、說、讀、寫。暫不以應試為目的。
1.過去2個月你們已背完《新概念1》,現(xiàn)在繼續(xù)《新概念2》的背誦。每周背誦3課。計劃到10月份要將《新概念2》所有文章的背得滾瓜爛熟。上課時,你們當場背誦,linda糾正你們的單詞發(fā)音。(練習目的:通過背誦扎扎實實積累一些英語句型。學英語沒有捷徑可走,背誦是最能打一個扎實基礎的方法。)。
2.討論上周的作業(yè)。
3.命題作文。linda說一個題目,給你們3分鐘的時間思考,然后當場口頭作文。要求說至少2分鐘。期間linda會錄音,把你們的口頭作文錄下來,拷貝給你們,供日后參考。同時,linda會給你們推薦一些可以使用的單詞或句型?;丶液?,你們要把這篇口頭作文整理成一篇不少于200字的作文。(練習目的:口語練習;大膽開口表達。)。
4.布置作業(yè)。通常是一部美國電影。你們帶來u盤,我當場把電影拷貝給你們。通常,會有一些問題要回答;還有一些從電影中摘錄出來的句子,要求翻譯成中文。(練習目的:根據(jù)問題找信息;英譯中。)。
5.中譯英練習。linda給出一些中文句子,由你們當場翻譯成英文。
6.交流學習心得。分享最近你發(fā)掘的一些好單詞、好句型。
作業(yè):
1.每天一篇日記。在星期四晚上之前,通過email把日記發(fā)給我。我修改后會把日記發(fā)給你們。然后你們把日記的第二版發(fā)給我。我繼續(xù)修改。然后你們把第三版發(fā)給我。
2.每周一篇命題作文。題目,如電影觀后感、或虛擬“如果我中獎100萬”之類的。要求200字以上。同樣通過以上方式提交、修改。(練習目的:作文、語法糾細。我們不開專門的語法課,所有關(guān)于語法的訓練都在家庭作業(yè)中進行。我會指出你做錯的地方,要求你一而再、再而三的修改。)。
3.每周看一個美國電影。通常都有英文字慕。每部電影會有10個左右的問題要回答。同樣通過email提交你們的回答。(練習目的':在娛樂中學習英語。開闊視野。)。
4.每天要做口腔和舌頭的肌肉練習。使得口腔肌肉能運用自如,發(fā)音能到位。另外,要跟讀新概念mp3,要能catch它的速度,跟著讀,直到舌頭要出現(xiàn)酸痛感。
5.要復習已學內(nèi)容(新概念1和2),熟背已學單詞,積累詞匯量。
20xx年夏秋季(79月)初步計劃:
1.引入聽寫,聽寫voa慢速英語,每天要一篇;訓練聽力,以及對spelling的良好感覺;(聽寫是一種很好的訓練。linda通過聽寫現(xiàn)在能夠盲打,——比如聽一個mp3,閉著眼睛能夠用鍵盤把它的文本寫出來,全篇拼寫正確率在90%以上。)。
2.引入閱讀,閱讀一些英文原版小說,相當于美國小學生閱讀水平的,如《魯濱遜漂流記》的英語版等等。(訓練目的:訓練閱讀方法。如在上下文語境中理解其意思,保證閱讀速度,盡量不查詞典。)。
3.引入抗噪練習。在有噪音的環(huán)境中學習和培訓。這是一種注意力訓練。
4.增加寫作長度:英語日記,繼續(xù)天天寫,每天的寫作字數(shù)要在150以上;而命題作文,字數(shù)要保證300字以上。
一年后(到明年春天),預計:
通過大學英語三/四級考試;
能夠大膽開口說話,與外國人口語交流沒大問題;
能夠開始用英語進行思考。
為將來考研究生打下一個基礎。
要能讀一些原版小說,一個月一本小說。屆時如有需要可以將培訓改為一周二次,其中一次為閱讀討論。
由于屆時你們已經(jīng)有了一個比較好的基礎,一年后可以針對性地做一些增加詞匯量、語法的練習。
培訓方案及寫法篇十二
在集團公司“實現(xiàn)百年英特爾”、24個月內(nèi)實現(xiàn)銷售總額翻3到5番的總體戰(zhàn)略目標的指導下,為響應集團公司在2004年“決戰(zhàn)兩江”的工作部署,今年全國各銷售分公司都制定了高出去年的銷售計劃,在用人需求上也對我們?nèi)肆Y源部提出了更高的要求。我們培訓科根據(jù)市場實際用人需求,現(xiàn)制定2004年整體培訓計劃。
結(jié)合年初集團公司給我們?nèi)肆Y源全國總部制定的總體招聘和培訓計劃,年度內(nèi)為下屬各銷售分公司招聘培訓大量合格的優(yōu)秀員工,而由于我們講師隊伍目前人數(shù)比較少,還遠遠不能滿足培訓工作的需要,所以加強講師隊伍建設,增加講師人數(shù),提高講師素質(zhì)成為今年我們培訓科工作的第一步。
由于目前我們的講師隊伍大多缺乏市場尤其是英特爾市場的實際運作經(jīng)驗,所掌握的市場信息僅僅局限于聽來的一部分片面的內(nèi)容,所以在過去的培訓課程中,理論知識雖然非常的充足,但市場案例卻非常少,以至于培訓結(jié)束的學員在下到市場之前對英特爾的市場運作情況還是一知半解。所以下一步我們決定響應公司號召,分批派講師下到市場中進行鍛煉,不斷收集市場信息,豐富自身內(nèi)涵,提高講課質(zhì)量,確保今后培訓出來的學員下到市場后具有極強的市場開拓能力。
結(jié)合今年年初集團公司全面開展春季大會戰(zhàn)的戰(zhàn)略部署,配合全國各分公司的人員需求,我們?nèi)肆Y源部培訓科相應的制定了各類培訓課程,并結(jié)合市場實際情況進行講義的編制。
在時間安排上我們主要根據(jù)全國各分公司的用人需求緩急程度,制定10到15天的培訓計劃,具體安排如下:
a.循序漸進、由淺入深、學以致用的培訓原則:結(jié)合學員剛來參加培訓時對英特爾公司的企業(yè)文化、產(chǎn)品知識和市場情況都不了解的實際情況,我們采用循序漸進、由淺入深、學以致用的培訓原則,確保學員學習的深度。
培訓方案及寫法篇十三
為提高公司新員工的知識技能,為公司培養(yǎng)各類優(yōu)秀人才,使公司人力資源能適應本公司發(fā)展的需要,讓新員工盡快適應新的工作環(huán)境,特制定本辦法。
培訓新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法。
新員工進入公司后,必須接受公司不同類別的崗前專業(yè)培訓,培訓時間不少于一周,培訓合格者方可上崗,培訓不合格者取消試用資格。
新員工培訓由公司根據(jù)人員錄用的情況安排就職前培訓、部門崗位培訓和經(jīng)常性培訓。
1. 就職前培訓 (部門經(jīng)理負責) 到職前:
a準備好新員工辦公場所、辦公用品;
d準備好布置給新員工的第一項工作任務 2. 部門崗位培訓 (部門經(jīng)理負責) (1)到職后第一天:
a到企管部報到,進行新員工須知培訓(企管部負責);
c部門結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定; d新員工工作描述、職責要求;
e討論新員工的第一項工作任務,并隨時關(guān)心其任務完成情況,給予支持及指點; f派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐。 (2)到職后第五天:
一周內(nèi),部門經(jīng)理與新員工進行非正式談話,重申工作職責,談論工作中出現(xiàn)的問題,回答新員工的提問。
對新員工一周的表現(xiàn)作出評估,并確定一些短期的工作目標,同時設定下次談話的時間。
(3)到職后第三十天
企管部人事主管與部門經(jīng)理或分管領導一起討論新員工表現(xiàn),是否合適現(xiàn)在崗位,填寫試用期轉(zhuǎn)正考核表和試用期轉(zhuǎn)正審批表,并與新員工就試用期表現(xiàn)談話,使新員工了解公司績效考核要求。
3、經(jīng)常性培訓(企管部負責)
各部門內(nèi)訓教材(部門經(jīng)理編寫) 新員工培訓須知(企管部編寫)
3. 給每個部門印發(fā)“新員工培訓實施方案”資料; 4. 各部門從2011年7月開始實施部門新員工培訓方案; 5. 每一位新員工必須完成一套“新員工培訓”表格。
表格一
新員工部門崗位培訓表 (到職后第一周部門填寫)
表格二:
新員工崗位培訓反饋表 (到職后第一周新員工填寫)
表格三:
新員工培訓統(tǒng)計表
培訓方案及寫法篇十四
培訓是系統(tǒng)實施的重要環(huán)節(jié),是產(chǎn)品應用的第一步。通過培訓,操作人員將深入了解軟件的開發(fā)背景、技術(shù)資料、開發(fā)思路和各個子系統(tǒng)的詳細操作。培訓效果的好壞,將直接決定著操作人員以后能否正確操作軟件,能否滿足崗位操作軟件的要求,最終將影響到整個軟件系統(tǒng)能否成功實施。因此,應引起我們高度重視。雙方人員應相互配合,積極主動,為達到預期培訓效果而努力。
結(jié)合xx公司所購買軟件情況和xx公司分布情況,經(jīng)過雙方共同協(xié)商,決定采取如下培訓方式:
一、 集中培訓并集中初始化
xx公司分公司分布范圍廣,各、分公司在財務核算上必然存在差異。為了統(tǒng)一財務核算口徑,使整個公司財務、業(yè)務數(shù)據(jù)具有橫向可比性,便于公正、正確考核各分公司的經(jīng)營業(yè)績,我們需要統(tǒng)一xx公司基本核算模式,統(tǒng)一基本基礎資料。
二、 分市內(nèi)、市外兩次進行,培訓與上機相結(jié)合的方式
根據(jù)項目實施整體方案及xx集團企業(yè)分布特點,本著降低實施壓力和實施風險的.原則,我們建議xx項目采取兩次集中、兩次培訓,培訓與上機相結(jié)合的的方式。
標準的培訓流程有助于節(jié)約資源、提高培訓效果,我們此次培訓將按照授課、上機練習與提問、考核與總結(jié)的步驟將各子系統(tǒng)逐步進行培訓,最后,我們將進行初始化的培訓和初始化數(shù)據(jù)錄入工作。
一、 授課
由主講老師按照培訓計劃分系統(tǒng)、分模塊逐步講解,培訓人員應認真聽講,并做好重點內(nèi)容記錄,遇到問題原則上不得當時向輔導老師請教,應可以做好筆記,上機練習時統(tǒng)一提問。
二、 上機練習
主要是對此次培訓的鞏固練習,培訓人員必須能夠獨立完成此段時間培訓內(nèi)容,如有問題可向輔導老師請教。
三、 考核與總結(jié)
培訓全部結(jié)束以后,為了了解培訓效果,每一位參加培訓的人員必須經(jīng)過考試(筆試和上機),對考核的結(jié)果我們將統(tǒng)計、記錄,并抄報xx公司,雙方確認培訓效果。同時,要對我們的培訓質(zhì)量做統(tǒng)計調(diào)查。
四、 初始化培訓和初始數(shù)據(jù)錄入
培訓結(jié)束以后,我們將進行系統(tǒng)的初始化培訓和初始數(shù)據(jù)的錄入工作,具體見總體實施工作計劃。
到k/3系統(tǒng)在xx公司的正常使用與管理。為確保培訓工作能按計劃、進度、目標、質(zhì)量進行,特制定此培訓組織與要求,希望xx公司和金蝶公司相關(guān)部門與人員認真履行其職責,做好相關(guān)的安排與組織工作;所有受訓學員須嚴格執(zhí)行此組織與要求的所有內(nèi)容,保證培訓工作的圓滿成功,為k/3系統(tǒng)的順利實施打好堅實的基礎。
1、 xx公司項目雙方各指定專人負責培訓的全面組織工作;
7、 培訓結(jié)束后xx公司與金蝶公司將對本次培訓進行集中總結(jié),并將總結(jié)內(nèi)容向?qū)Ψ酵▓蟆?BR> 培訓時間:
第二次培訓時間為2001.11.10------2001.11.25(包括系統(tǒng)初始化5天時間)
培訓方案及寫法篇十五
新品牌市場空白。
企業(yè)長期的操作項目的能力。
價格保護能力。
利潤操縱能力。
市場保護能力。
產(chǎn)品更新能力。
品牌組合能力。
質(zhì)量保障能力。
品牌項目獨立授權(quán)。
2、如何更有效借助各項優(yōu)勢?
建立互信:信任能使雙方合作的更融洽、效率更高。
及時溝通:經(jīng)銷商能是我們更精準的把握公司的發(fā)展動態(tài)。
模式復制:運作模式、盈利模式、企業(yè)文化及形象。
注重培訓:產(chǎn)品賣點、項目運作、產(chǎn)品、應用技術(shù)。
研究、分析市場特點很重要。
每個區(qū)域市場的特點不同、要根據(jù)當?shù)亟?jīng)濟狀況、市政投資方向。
地產(chǎn)開發(fā)特點、工業(yè)企業(yè)性質(zhì)、單位自建開發(fā)情況等分析出運作重點。
精準的市場定位。
精準的客戶定位。
精準的產(chǎn)品定位。
二、根據(jù)營銷方向定位制定詳細明確的運作計劃、忌諱盲目跟單。
根據(jù)市場對營銷方向定位。
項目運作思路。
需要正確認識工程運作中常見的幾個誤區(qū):
培訓方案及寫法篇十六
一般來說,物業(yè)公司使用軟件的主要有五層角色:項目業(yè)務操作層、項目管理層、公司職能部門管理層、公司決策管理層、系統(tǒng)管理層,其中每層角色根據(jù)業(yè)務分工分為多個角色,如項目業(yè)務操作層中包含收付款人員、客服人員、維修人員、保潔保安人員等。不同的角色操作軟件的功能不同,例如收費人員更注重實際的收付款操作,財務管理者更多是監(jiān)督、審核,管理層根據(jù)業(yè)務分工不同一般只看自己業(yè)務范圍內(nèi)的報表。為了取得更好的培訓效果,點都軟件操作培訓是按角色分場進行:
培訓內(nèi)容:a、系統(tǒng)安裝流程、系統(tǒng)更新方法、系統(tǒng)配置管理、后臺系統(tǒng)管理培訓。b、數(shù)據(jù)遷移管理、數(shù)據(jù)初始化管理培訓。c、各個管理模塊的全面培訓。d、培訓考核、答疑補漏、常見疑難問題解答。
培訓對象:對項目業(yè)務操作層和公司職能部門管理層進行集中的系統(tǒng)培訓,以便各項目操作人員能夠熟練掌握軟件相關(guān)功能模塊的.業(yè)務操作流程和步驟,達到勝任軟件業(yè)務操作的工作。
培訓內(nèi)容:a、各個管理模塊的全面培訓 。b、培訓考核、答疑補漏 。c、采用模擬數(shù)據(jù)和真實數(shù)據(jù)進行實際操作,同時一對一進行輔導,并進行實操考核,出具評估報告。
培訓對象:針對項目管理層、公司決策管理層進行系統(tǒng)使用的培訓,培訓及上機輔導。
培訓內(nèi)容:針對日常業(yè)務操作、報表查詢、決策分析等功能進行培訓。
培訓方案及寫法篇十七
眾所周知,oa辦公系統(tǒng)在企業(yè)中的應用是一個復雜的系統(tǒng)工程,因為其不僅涉及軟件產(chǎn)品、而且需規(guī)范企業(yè)各部門的業(yè)務流程;不僅涉及軟件應用而且需協(xié)調(diào)組織;與財務軟件或其它小型應用軟件有本質(zhì)的區(qū)別。企業(yè)要想用好oa辦公系統(tǒng)就必須有好的實施,其在企業(yè)中的應用效果不僅取決于軟件產(chǎn)品的質(zhì)量,更重要的是對實施過程的控制。事實上,oa辦公系統(tǒng)能否成功應用受諸多環(huán)節(jié)和諸多因素的影響,事先不進行充分的準備和周密的計劃是不可能成功的。
尤其是當oa辦公系統(tǒng)經(jīng)歷過一系列的復雜操作,終于成功上線了,如何進行培訓則成為需要重點考慮的問題。不少企業(yè)采取一刀切的方法,將全體員工集中起來以會議的形式,將整個辦公自動化系統(tǒng)的使用過程從頭到尾悉數(shù)講解一遍,實際效果卻往往不盡如人意。實際上,一方面將oa系統(tǒng)所有的功能講清楚需要很長時間,講得累,大家聽得也累;另一方面各部門對其它部門業(yè)務不熟悉,不愿聽也聽不懂。
對此,成立于1998年,在協(xié)同軟件領域內(nèi)獨樹一幟的萬戶根據(jù)多年來的成功經(jīng)驗,提出了自己的.見解。目前,萬戶總部位于北京,在上海,廣州,南京,合肥,天津等多個城市設有分公司和辦事處,目前全國有300多名員工,研發(fā)和技術(shù)支持人員的比例將近一半。成立10余年以來,萬戶始終在oa協(xié)同管理領域深耕細作,截止目前已經(jīng)積累3000多家案例客戶,6000多個項目經(jīng)驗,是一家在oa領域?qū)I(yè)性強,注重技術(shù)實力和研發(fā)的協(xié)同管理廠商。在萬戶看來,oa辦公自動化培訓應該分角色、分批次進行,總結(jié)如下:
系統(tǒng)管理員的培訓非常重要,因為系統(tǒng)管理員對系統(tǒng)各個模塊的熟悉程度、對軟件所使用工具的熟練程度將對系統(tǒng)實施效果產(chǎn)生很大影響。只有掌握了這些知識,管理員才能在系統(tǒng)出現(xiàn)問題時具備分析與處理的能力,以保證系統(tǒng)正常運行。建議由本單位內(nèi)懂技術(shù)的員工擔任系統(tǒng)管理員一職,并由oa辦公系統(tǒng)供應商直接對系統(tǒng)管理員進行培訓。
各部門主管的培訓也非常重要,他們是各部門的直接領導人,對oa辦公系統(tǒng)的后期推廣、應用起著帶頭、指導和監(jiān)督的作用,只有他們會用并且愿意用,才能將oa辦公系統(tǒng)的成功應用落到實處。
培訓方案及寫法篇十八
良好的利益有助于提高個人形象,人們在社會交往中,如果雙方都能自覺地遵守禮儀規(guī)范,就容易溝通感情,從而使交往容易成功;如果我們能夠注重禮儀規(guī)范,能夠互相尊重,友好合作,就能夠及時緩和和避免不必要的沖突和障礙,使得學習和生活更加順利。
1、活動目的:
能夠提高學生的禮儀修養(yǎng),了解基本的禮儀原則。同時也宣傳宿管會,提高宿管會的知名度。通過活動,也能培養(yǎng)同學們的團結(jié)協(xié)作的精神。
2、活動名稱:女生會禮儀培訓
3、活動主題:常用禮儀培訓
4、培訓對象:高一新生
5、培訓時間及地點:
6、活動主辦單位:宿管會
本次活動主要由宿管會策劃與籌備。
備注:人員可交叉使用
【培訓期】
本次禮儀培訓以什么形式開展,計劃用時 【前期】主持人,開場白 【第一部分】 內(nèi)容: 預計用時:
【第二部分】 內(nèi)容: 預計用時:
四、培訓禮儀內(nèi)容詳情
一、通訊禮儀
(一)一般原則
(1) 接電話四原則:鈴聲響三聲之內(nèi)接,電話機旁準備好筆和紙,確認記錄的各項內(nèi)容準確。
(2) 使用禮貌用語,接、打電話時要說:“你好,我是xx。”
(3)接電話時要簡潔、明了。注意講話語速不要過快!
(4)打錯電話要有禮貌的回答,讓對方重新確認電話號碼。
(二)撥打電話的注意事項
1)要考慮打電話的時間(對方此時是否方便接電話),最好先發(fā)條短信問一下對方是否方便通話。
2)注意確認對方的姓名、電話號碼、單位,以避免打錯電話。
3)準備好需要用到的資料和文件。
4)注意通話時間,不宜過長。
5)外界的雜音或私語最好不要傳入電話內(nèi)
(三)誰先掛電話應該是打電話的一方或長輩、上級、女士。如果在通話過程中發(fā)生中斷,應該由打電話方重新?lián)艽颉?BR> (四)聞聲知人