總結(jié)是我提高自己的一種有效方式，它讓我深入思考、總結(jié)經(jīng)驗、反思不足，從而不斷完善自己。要寫一篇完美的總結(jié)，首先要明確總結(jié)的目的和對象。以下是一些優(yōu)秀的總結(jié)范文，希望能夠幫助大家更好地寫出自己的總結(jié)。
部門工作心得和收獲總結(jié)篇一
時間荏苒，勞碌而又碩果累累的20xx年迎風過去了，值此辭舊迎新之際，我們公司全體上下團聚一堂，在此刻將研發(fā)部門在20xx年的工作做一個回顧，以便彌補不足，更新觀念，為20xx年能取得更好的成果，使研發(fā)部門的工作開拓新的局面，打下堅實的基礎(chǔ)。20xx年在公司領(lǐng)導正確科學的領(lǐng)導下，在人事部門的指導幫助下，我部門以堅持精益求精，開拓進取，與時俱進的精神，本著實事求是的科學觀，并堅持謹慎，細心的工作看法統(tǒng)領(lǐng)全面工作。根據(jù)科學人才觀的要求，抓好專業(yè)研發(fā)人才隊伍建設(shè)，并取得了肯定的成果。同時工作中也存在肯定的不足，現(xiàn)將對20xx年工作做如下四點總結(jié)：
由于公司人員按程序準則不成熟，各部門都存在按程序處理事務(wù)的不足，研發(fā)部門也不例外。但是在公司領(lǐng)導的強大支持下，在公司人事部門的大力幫助中，為公司聘請了大量的研發(fā)人才，依據(jù)公司的須要，本著擇優(yōu)錄用的.原則，在不斷的努力中研發(fā)部正逐步留下并鞏固起一支強有力的專業(yè)研發(fā)隊伍。然而由于新人對公司的產(chǎn)品不熟識以及專業(yè)基礎(chǔ)學問的薄弱，明年的培訓任務(wù)還是比較重。不過，信任在公司領(lǐng)導的支持下，我部門會克服困難，解除問題，使全部門全部人員在新的一年中取得專業(yè)研發(fā)的飛速提高。
本年度的工作因為各種緣由，存在任務(wù)重，時間緊的困難。但經(jīng)過公司領(lǐng)導的正確指導和全部門全部人員眾志成城，精誠合作，不懈努力，基本保證了各項任務(wù)在公司的規(guī)定時間內(nèi)，高標準，嚴要求的完成。這和公司領(lǐng)導的正確指導，大力支持，全部門員工的不懈努力密不行分。但有時也因為趕進度，圖紙出現(xiàn)了肯定的漏標尺寸、誤標尺寸的紕漏，這是明年應大力解決的問題，爭取在新的一年中避開和削減圖紙中出現(xiàn)不應當犯的錯誤。
快速平安地完成了產(chǎn)品轉(zhuǎn)型，明年cbb65電容是我們公司的苗頭，就真對這苗頭來說，我們有失職之處也有彌補之處。
新觀念成立后，購進了高精設(shè)備，為工藝的改革創(chuàng)建了條件。由于原來的設(shè)備比較落后，原先的生產(chǎn)工藝已經(jīng)不能滿意現(xiàn)在的生產(chǎn)實際，在公司各部門的大力合作下，我部門對原有的工藝進行了大膽的改革，此次革新，削減了不必要的生產(chǎn)工序，提高了生產(chǎn)效率，也為公司節(jié)約了成本。目前為至，原有的焊接生產(chǎn)工藝已完成了工藝革新。不過還有焊蓋子工藝須要革新，這也是明年工作的一個重點。
回顧過去，成果是喜人的，但成果屬于過去，將來的任務(wù)會更加艱難。在看成果的同時，我部門也有一些問題即待解決，比如：新員工專業(yè)學問的提高還須要一個漫長的過程，原有舊工藝的革新任務(wù)還較重（比如灌裝車間），生產(chǎn)研發(fā)革新較慢，新技術(shù)研發(fā)較少等等問題，是明年工作的重點。信任在新的一年中，研發(fā)部門會取得更大的成果，同時也祝福公司取得更加輝煌的成就！
部門工作心得和收獲總結(jié)篇二
___年，是人力資源部收獲的一年。是人力資源管理從事務(wù)性管理邁向現(xiàn)代人力資源管理真正轉(zhuǎn)型的一年。集團公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下完成了上級和公司領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)。
開發(fā)區(qū)相關(guān)部門的正確指導下、在公司各部門的大力支持下、在部門全體工作人員的共同努力下，緊緊圍繞集團公司的發(fā)展目標及“團結(jié)、務(wù)實、開拓、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，勤奮學習，積極工作，同心協(xié)力，較好地完成了上級和公司領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)。
一、開展全員培訓，提升員工素質(zhì)。
現(xiàn)代人力資源管理是幫助公司面對不斷的變化提升員工素質(zhì)和技能，完成公司戰(zhàn)略發(fā)展目標。這就需要創(chuàng)造一個公司文化，讓所有的員工都了解，因此人力資源部在制度完善上加大了力度，重新修訂完善了《勞動人力資源管理規(guī)定》、下發(fā)了員工手冊，并根據(jù)員工需求詳細制定了全員培訓計劃并組織實施。
這次培訓歷時一個月，參加培訓人數(shù)_人，人均參加軍訓_學時、接受理論知識授課_學時、參觀考察_學時。參訓人員均寫出左右的培訓心得，紛紛表示將培訓中所學的知識、理念、價值觀變成自己的工作熱情和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，去支持公司，積極主動地去工作。通過_節(jié)的檢驗，員工的綜合素質(zhì)和整體服務(wù)意識均有很大提高，此次全員培訓收到了良好的效果。
二、積極學習、開拓創(chuàng)新。
在人力資源管理與開發(fā)方面，我部為進一步做好人力資源管理基礎(chǔ)工作，在加強定崗定員、人力資源培訓與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè)有效結(jié)合的同時，不斷開拓人力資源管理人員視野，把握人力資源動態(tài)，吸收外部先進的人力資源管理思想和理念，進行人力資源管理改革與創(chuàng)新。
形成了人力資源管理人員月例會制度，在人力資源管理人員中間倡導“學習、積累、總結(jié)、提高”;“專業(yè)勤奮”;“_”的工作、學習理念。在思想上，我部各位同志都充分認識到了學習型企業(yè)的深刻含義，積極學習了“___”的重要思想，積極參加了市、區(qū)相關(guān)部門組織的各種培訓活動，在充實頭腦的同時也為今后各種工作的順利開展奠定了基礎(chǔ)。
三、人力資源的管理和調(diào)配。
今年，我部及時、合理調(diào)配工作人員，保證了各崗位工作的有序運行。
1、年初，我部門及時地完成了集團公司安置_就業(yè)的收尾工作。并與所安置的_子女并簽訂了勞動合同。
2、根據(jù)開發(fā)區(qū)人力資源局的要求，為_更換了技術(shù)等級證書，并著手為符合條件的_職工晉升初級職稱。
3、集團公司自_年轉(zhuǎn)制后至_月末，對已達到退休年齡的職工一直未辦理退休手續(xù)，致使_職工未按時辦理退休手續(xù)，導致本應由保險公司支付的退休金一直由企業(yè)自付。經(jīng)我部工作人員多方位的協(xié)調(diào)溝通逐一的理順了與市(區(qū))勞動局、市(區(qū))保險公司的工作關(guān)系，而且極力挽回了本應由保險公司支付確因延誤或停辦造成的由企業(yè)負擔的養(yǎng)老金_余元。
4、為適應公司發(fā)展的需要，公司領(lǐng)導班子做出決定，面向社會招聘一部分專業(yè)管理人才和專業(yè)技術(shù)人才，我部門立即著手通過知名招聘平臺——_招聘發(fā)布招聘信息，在兩周的時間里，共有_人通過電話以及親自登門報名。我部門對這些人員通過筆試、面試、體檢等方式逐一篩選，共有_被我公司錄用。此次公開招聘也是集團公司成立以來的第一次，為企業(yè)的蓬勃發(fā)展注入了新鮮的血液。
5、根據(jù)市里的有關(guān)規(guī)定，養(yǎng)老保險在元月開始要對欠繳部分收取滯納金，因我單位從_月份由事業(yè)繳費轉(zhuǎn)為企業(yè)繳費，所以養(yǎng)老保險個人賬戶存在著很多問題，通過對集團公司_的賬戶進行核對，在時間緊任務(wù)重的情況下整理出了_的錯誤信息，做實了以前未做實的_的個人賬戶，并補齊了以前漏繳的_的養(yǎng)老保險，協(xié)助公司4位兩不找人員補繳養(yǎng)老保險_余元。
轉(zhuǎn)眼間___年將遠去，迎來了嶄新的一年。今年我在__大學項目部任施工員，先后在__任施工員、資料員。一年來從以下幾點對今年的工作進行簡單總結(jié)。
一、現(xiàn)場施工及安全方面。
企業(yè)成于安全，敗于事故。任何一起事故對企業(yè)都是一種不可挽回的損失，對家庭、個人更是造成無法彌補的傷痛。
開工前期，我配合項目經(jīng)理與公司安全員作好三級安全教育工作，傳媒大學道路施工與靈石森林橋梁工程環(huán)境大有不同在進行施工時必須因材施教，不同工種分開溝通使勞務(wù)人員能真正聽進心里。使現(xiàn)場施工工作進行的更扎實。
今年的工程施工過程中積極面對問題按照圖紙準確施工，確保不發(fā)生窩工和返工的情況!認真排查施工各個工序中潛在危險源。及時與施工現(xiàn)場施工人員及進溝通，跟據(jù)施工計劃安排作好安全工作及確保施工順利完成，工作中做到腿勤、手勤、眼勤。
在施工期每天總是緊繃心弦，___年施工已結(jié)束，全年無一例安全事故發(fā)生，緊繃心弦終于可以放下。
二、內(nèi)業(yè)資料整理方面。
仔細閱讀施工組織設(shè)計編，提前對圖紙進行詳細的研讀與熟悉，腦海中對施工的全過程及各種注意事項都有所了解。方才進行施工準備，編制的施工方案時貼近實際，在施工過程中形成的各種資料及數(shù)量確認資料要及時找監(jiān)理工程師簽認，以免影響到后期計量。
今年__大學道路施工時，是我職業(yè)生涯第一次參于市政道路施工，開始有些迷茫，前期我仔細翻閱了市政道路的規(guī)范資料等準備工作。以便能因?qū)ぷ髦杏龅降膯栴}和困難。
施工員的工作也是比較辛苦的，白天要在現(xiàn)場跑來跑去督促施工進度及審查按圖施工避免差錯，晚上要對當天的圖紙及資料進行整理并對第二天的工作進行安排。在工作當中我向來是當天的工作當天完成，絕不拖到第二天。確保在后續(xù)工作實施時，不手忙腳亂，不缺東少西，不影響工期。
三、學習方面。
繁忙的工作中，我仍堅持學習參加了___年二級建造的考試。在工作閑于時期也閱讀和學習一些施工規(guī)范資料等。
四、主要經(jīng)驗和收獲。
經(jīng)過一年的工作學習，初步了解與掌握了市政道路的施工方法與程序。學會了如何與工人進行溝通，如何指導施工人員進行施工作業(yè)。在工作上堅決服從公司及項目部領(lǐng)導的安排，自覺做好各項工作。學習各項施工方案，對圖紙歸納整理，查閱施工規(guī)范。認真做好施工日志，對還未展開的工作進行提前準備，對已經(jīng)完成的工作進行回顧審視。團結(jié)同事，發(fā)揚團隊合作精神，良好的溝通能更方便的展開工作，只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
五、存在的問題與不足。
對理論知識學習不夠，專業(yè)實踐、閱歷不夠豐富，工作上往往憑感覺辦事，憑自己的想法來處理問題，對沒有掌握的工作不敢大膽地嘗試。在工作時偶爾有懶惰情緒，施工資料未能及時整理。對突發(fā)性以及偶然性的施工狀況措手不及，考慮事情不夠全面。對于加強施工工人的執(zhí)行力做的不好，在未來的職業(yè)生涯中避免發(fā)生及自我改變。
繼續(xù)學習新的知識，加強對圖紙的熟悉程度，努力掌握各項施工方案。對不懂的問題及時向師父及老員工請教。提高自身素養(yǎng)，緩解工作情緒。加強與各個部門的溝通，做到施工資料及時整理。提高自己執(zhí)行能力，盡快盡好的完成領(lǐng)導安排的工作任務(wù)。加強自身責任感，不畏懼新的工作安排。不怕吃苦，堅持“多做點，做好點”的工作原則。
“逆水行舟，不進則退”，在日后的工作中里我要學會掌握更多的專業(yè)知識及施工方法，提高自身的工作能力，加強責任感，提升安全意識，保證工程質(zhì)量，繼續(xù)努力完成領(lǐng)導安排的每一項工作任務(wù)。我會繼續(xù)努力，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷，在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，在同事們的幫助下，我相信，我以后的工作會做的更好;為第二道橋分公司的明天貢獻出自己的力量!
歲末臨近，新春將至，不知不覺___年的工作即將告一段落。對于每一個追求進步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也是對自己的一種鞭策。過去的近一年是忙碌而充實的一年，也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴，讓我不斷地學習、成長著。回顧一年來的工作，我在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下，嚴格要求自己，按照公司要求，較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)基層、以文輔政的工作職能，完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
一、___年的工作回顧。
1、辦公室的日常管理工作：行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領(lǐng)域。
作為行政部的主管，我自己清醒地認識到，行政部正是一個公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐，是推動各項工作朝既定目標前進的中心。細數(shù)行政的工作，可說是千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我努力強化自我工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點，充分結(jié)合具體工作實際，不斷開拓工作思路，創(chuàng)新工作方法。通過近一年的工作、學習，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下：
1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。
2)切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作;聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品;對比辦公用品等的采購渠道，尋找高性價比供應商。
3)愛崗敬業(yè)，嚴格要求自己，擺正工作位置。以“謙虛”“謹慎”“律己”的態(tài)度開展每項工作，認真地履行了自己的崗位職責。
4)做好協(xié)調(diào)工作。行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門，在理順各部門關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年，行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點，在做好辦文、辦會工作的同時，更注重與各部門的協(xié)作配合。
5)認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉，并負責對會議有關(guān)決議的實施;認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作。
6)制度建設(shè)。配合總經(jīng)理在原制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充和完善，包括行政人事類、財務(wù)類、售后類、業(yè)務(wù)類等等，以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，制定新的規(guī)章制度以適應企業(yè)發(fā)展的需要。
7)落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動合同管理，做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂。
8)做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤服務(wù)工作。落實各類會議的會前準備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點提煉匯總等工作。
2、憑借個人經(jīng)驗，傳授方法，協(xié)助銷售部逐步建立、健全客戶檔案，并強化管理。
3、加強自身學習，提高業(yè)務(wù)水平：作為行政部的主管，自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)，是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵，對推動各項工作起著決定性因素。隨著時代發(fā)展和新形勢的需要，我越發(fā)感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續(xù)學習。向書本學習、向總經(jīng)理及其他部門主管學習，向周圍的同事學習?？傮w感覺自己近一年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷的學習和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)并努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，并且具備較強的專業(yè)心，責任心，積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
二、工作中存在的問題。
自我任職以來，深切的體會到：地位來自成績、創(chuàng)新提高效率、學習提升效能、比較縮小差距?；仡櫺姓窟^去的工作，雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新，也取得了一些成績，但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在：
1)公司是我身處的一個全新的環(huán)境，其原有的制度包括同事們的做事方式方法，對我而言都需要一個了解的過程，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高。
2)有時對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細心，不夠敏感，有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位，在往后的工作中，考慮問題應該更周到詳盡。
3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進一步加強。
三、_年_的工作計劃。
1、充滿希望的___年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)。
在新的一年里，我決心不斷學習，認真提高工作水平，為公司的經(jīng)濟跨越式發(fā)展充分貢獻自己的力量，努力做到：
1)加強學習，拓寬知識面。努力學習專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī)常識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解，加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學習。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù)。為領(lǐng)導的決策提供一定的依據(jù)和參考。
2)本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態(tài)，正確引導，加強溝通，了解各人的工作進度和問題反饋給總經(jīng)理，以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進一步安排交付工作，真正做好領(lǐng)導的助手。
3)注重部門工作作風建設(shè)，加強管理，團結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。
4)在工作中堅持以“服務(wù)”為宗旨，強化后勤人員素質(zhì)，提高辦事的實效性，不斷加強主動服務(wù)意識，賦予辦公室工作新內(nèi)涵，持續(xù)改進行政部對其他部門的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作主要實現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：一是實現(xiàn)被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強。因而，對待各項工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動性，不能只為領(lǐng)導決策提供簡單的對與答的單項服務(wù)，而應該在領(lǐng)導決策前動議、參謀，在決策中關(guān)注、關(guān)心、調(diào)查，在決策后總結(jié)、推介，從而提供超前、全過程的主動服務(wù)。
5)全面提高執(zhí)行力度，狠抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。
6)遵守公司內(nèi)部各項規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值。
2、持續(xù)提升人力資源管理水平。
1)做好招聘及錄用等各項相關(guān)工作，保證企業(yè)人員因素的穩(wěn)定性。長期的經(jīng)營實踐告訴我們，當代企業(yè)的發(fā)展離不開六大資源，即人力、物力、財力、信息、技術(shù)和文化資源。在這些資源中，最關(guān)鍵、最寶貴的是人力資源，人才資源。人才是企業(yè)的第一資本，世界上只要有了高素質(zhì)的人，什么人間奇跡都能夠創(chuàng)造出來。在企業(yè)管理工作中，堅持以人為本的人本管理思想是企業(yè)吸引人才、留住人才的有效方法，也是構(gòu)建和諧企業(yè)，提升企業(yè)競爭能力的重要手段。
2)明確崗位職責，嚴明勞動紀律，完善績效考核制度和辦法。從勞動紀律、崗位履職、溝通協(xié)調(diào)四個方面進行細化，提高操作性，為人力資源的評價和考核提供有效的依據(jù)。
3)加強組織人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化創(chuàng)新，為推進企業(yè)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。組織結(jié)構(gòu)設(shè)置進一步科學化，人員結(jié)構(gòu)進一步合理化。本著精簡、統(tǒng)一、高效的原則，合理調(diào)整設(shè)置機構(gòu)，力求組織結(jié)構(gòu)進一步扁平化。綜合考慮人員素質(zhì)、工作性質(zhì)、信息溝通、企業(yè)文化等因素，科學實施管理流程優(yōu)化，暢通橫向縱向工作渠道，設(shè)計管理幅度和跨度，確保組織有效運作，合理調(diào)整現(xiàn)有機構(gòu)，逐步優(yōu)化管理層級，建立一個富有彈性的組織結(jié)構(gòu)。加強定員定編管理，提高工作效率。
4)加強薪酬制度改革創(chuàng)新。探索建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致，以勞動力市場為參照，以崗位價值為基礎(chǔ)，以工作績效為導向，以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系，穩(wěn)定員工隊伍，激發(fā)工作熱情，創(chuàng)造高績效。在薪酬制度設(shè)計中，以職位為基礎(chǔ)，以清晰明確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、科學的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置和規(guī)范的職位體系為前提，緊密結(jié)合績效考核管理開展工作，并通過績效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個組織的活力，進一步健全員工薪酬增長與企業(yè)效益同步增長的激勵約束機制。
5)加強人才引進培養(yǎng)機制創(chuàng)新，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造動力。引進人力競爭，形成內(nèi)部良好的競爭氛圍;建立完善人員進入和退出機制。努力為員工提供充足的個人發(fā)展空間，引導員工樹立與企業(yè)共同發(fā)展的理念，提高人力資源的利用率。高度重視人才規(guī)劃工作。重視優(yōu)先從內(nèi)部選拔人才，避免從源頭流失，同時做好骨干人才的引進儲備工作。
6)加強員工教育培訓體系創(chuàng)新，創(chuàng)建學習型、知識型企業(yè)。作為行政主管，應該根據(jù)企業(yè)的實際情況，利用一切有利資源，加大全員培訓力度，緊貼工作和崗位需求。認真落實培訓需求分析工作，做好培訓的設(shè)計和實施。將實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略目標和滿足員工個人發(fā)展需要結(jié)合起來。重點加強轉(zhuǎn)變思維方式和思想觀念，傳遞企業(yè)文化與價值觀等知識的培訓。做到統(tǒng)一規(guī)劃、組織實施。所以，今年行政的一個工作重點將放在內(nèi)訓的系統(tǒng)化開展。
3、強化協(xié)調(diào)能力。協(xié)調(diào)，是行政協(xié)助領(lǐng)導進行有效管理的一項基本職能。在現(xiàn)行的機構(gòu)設(shè)置中，一項工作多家負責的現(xiàn)象比較普遍。這種你中有我、我中有你、職責交錯、利益相兼的問題，往往是導致部門之間意見分歧和相互矛盾的重要因素。因此，進一步做好協(xié)調(diào)工作意義重大。行政在協(xié)調(diào)工作中，一定要站在全局的高度上，正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關(guān)系，最后在全局利益上達到協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
4、配合財務(wù)部門，貫徹后勤的成本控制，切實做好后勤費用的報銷審核，包括貨運費用的登記統(tǒng)計手續(xù)，嚴格按照程序核定的使用標準執(zhí)行。
四、新年展望和目標。新的一年，意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。
___年，我要認真總結(jié)經(jīng)驗，戒驕戒躁，努力工作，力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起，從服務(wù)抓起，進一步強化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù)，為整體推進公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù)，為公司年度整體工作目標的實現(xiàn)發(fā)揮行政應有的作用。
不知不覺中一個學期就要結(jié)束了，回顧這個學期的工作總結(jié)如下：
一、思想方面。
我從思想上，利用師德師風教育活動端正自己;從行動上學電腦技術(shù)，學教學技能等;在生活上注意形象，為人師表。一學期來，我積極參加政治學習，努力提高自身的思想覺悟，服從學校的工作安排，默默無聞地配合領(lǐng)導和老師們做好校內(nèi)外的各項工作，得到了領(lǐng)導和同事的肯定。這些肯定使我在以后的工作中變得更有信心、有動力去做好每一項工作。
二、考勤方面。
我在做好各項教育教學工作的同時，嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度。處理好學校工作與私人之間的關(guān)系，不遲到不早退，有時還會加班加點，同時煅練了自己。對學校的工作盡職盡責，不論是學校分到的哪一項工作，我都配合同事盡自己的努力把工作做好。
三、工作方面。
這學期主要的工作主要包括在三個方面：一是擔任七八年級共16個班的信息技術(shù)課的教學;二是承擔微機室管理;三是積極開展信息技術(shù)興趣活動，包括組織學生參加區(qū)學生主題網(wǎng)站制作比賽;輔導八年級1，2，3，4，8，9班的學生參加市"中科杯"比賽。為了延長微機室計算機壽命，我們開展了"保護電腦，人人有責"的活動，并且在每個班選兩名學生進行衛(wèi)生清理、日志登記，做到責任到人。通過學校組織的聽課活動和積極參加教科院組織、市信息中心組織的活動。讓我在學習中實踐，在實踐中提高，不斷反思教學中的困惑，總結(jié)經(jīng)驗，創(chuàng)新自己獨特的教學方法。
四、以后的打算。
1、信息技術(shù)興趣小組的繼續(xù)深入開展。
2、配合網(wǎng)絡(luò)學習成員開展網(wǎng)絡(luò)學習活動。
3、繼續(xù)加強學習，提高自身業(yè)務(wù)水平。
"越是對事業(yè)愛得深，越感到自己對事業(yè)的不盡職。"在以后的教學工作中，認真分析和研究好教材、大綱，研究好學生，爭取學校領(lǐng)導、師生的支持，就能創(chuàng)造性地搞好信息技術(shù)課教學，就能使我的工作有所開拓，有所進取。
學期即將結(jié)束，回顧這一學期，本人能夠努力工作，認真學習，從多方面進行計算機教學和管理工作。有辛勤的耕耘，有收獲的喜悅，也有不足與遺憾，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、教學方面。
1、備課。
開學初，根據(jù)學校要求，認真寫好教學計劃，提前備好課，寫好教案。平時做到周前備課。備課時認真鉆研教材，學習好《中學信息技術(shù)課程指導綱要》，虛心向老教師學習、請教。力求吃透教材，找準重點、難點。
為了上好每一節(jié)課，我上網(wǎng)查資料，集中別人的優(yōu)點確定自己的教學思路，常常工作到深夜。為了學生能更直觀地感受所學的知識內(nèi)容，我積極制作課件，準備各種直觀教學軟件，搜集制作各知識點優(yōu)秀案例展示給學生。
2、上課。
上好課的前提是做好課前準備，不打無準備之仗，尤其本學科主要課程都要上機完成，每節(jié)都要認真做好上機備課，檢查機器狀態(tài)，有無“不可用機器”，上課時認真講課，力求抓住重點，突破難點，精講精練。運用多種教學方法，從學生的實際出發(fā)，注意調(diào)動學生學習的積極性和創(chuàng)造性思維，使學生有舉一反三的能力。在學生完成上機任務(wù)時，在各臺計算機前巡視，注意對學困生進行手把手的輔導，課后及時做課后記，找出不足。
3、筆記。
根據(jù)每節(jié)課的特點，為學生設(shè)計最合理的筆記，既便于學生理解和掌握當堂課的知識。
二、個人學習：
積極學習各種理論，以充實自己，以便在工作中以堅實的理論作為指導，更好地進行教育教學。我還利用業(yè)余時間認真學習網(wǎng)絡(luò)知識，學習制作網(wǎng)站，為學校的教育教學服務(wù)。同時，幫助其它老師制作多媒體課件，同時負責本學期建成的多媒體教室的日常管理工作。
三、努力方向：
1、加強自身基本功的訓練，課堂上做到精講精練，注重對學生能力的培養(yǎng)，知識上做到課課清、段段清。
2、對差生多些關(guān)心，多點愛心，再多一些耐心，使他們在對計算機的認識上有更大進步。
3、加強機房紀律和機器使用道德方面的教育，使學生不僅在班級集中注意力學習，在機房上機時也要按規(guī)定嚴格約束自己。
4、利用各種方法，訓練學生提高、集中注意力。
5、在網(wǎng)站設(shè)計和多媒體課件制作上下功夫，努力使學校的多媒體課件的水平在原有的基礎(chǔ)上有更大的進步。
教育工作，是一項常做常新、永無止境的工作。社會在發(fā)展，時代在前進，學生的特點和問題也在發(fā)生著不斷的變化。作為有責任感的教育工作者，必須以高度的敏感性和自覺性，及時發(fā)現(xiàn)、研究和解決學生教育和管理工作中的新情況、新問題，掌握其特點、發(fā)現(xiàn)其規(guī)律，盡職盡責地做好工作，以完成我們肩負的神圣歷史使命。
一份春華，一份秋實，在教書育人的道路上我付出的是汗水和淚水，然而我收獲的卻是那一份份充實，那沉甸甸的情感。我用我的心去教誨我的學生，我用我的情去培育我的學生，我無愧于我心，我無悔于我的事業(yè)。讓我把一生矢志教育的心愿化為熱愛學生的一團火，將自己最珍貴的愛奉獻給孩子們，相信今日含苞欲放的花蕾，明日一定能盛開絢麗的花朵。
部門工作心得和收獲總結(jié)篇三
20xx年度，努力學習精神，學習企業(yè)管理和項目管理學問，學習國家激勵企業(yè)自主創(chuàng)新的政策，推動企業(yè)研發(fā)體系建設(shè)和制度建設(shè)。
作為總支支委和企業(yè)的研發(fā)主管，支持所在研發(fā)中心黨支部主動主動開展活動，到xx等地參觀學習。在企業(yè)管理黨政各項事務(wù)中堅持原則，維護組織紀律，從20xx年起先提出“和諧民主，安排有序”的團隊管理理念，保障研發(fā)活動有序執(zhí)行。
勤勉敬業(yè)，抓住企業(yè)管理和科研實踐兩條主線，主動開拓思維，落實創(chuàng)新實踐。一年中在績效管理，項目組織管理，促進企業(yè)研發(fā)制度建設(shè)等方面落實了多項措施。深化駕馭研發(fā)隊伍現(xiàn)狀，從團隊管理、績效設(shè)計上促進研發(fā)中心各部門的團隊建設(shè)，培育管理團隊，幫助年輕部門經(jīng)理勝任管理角色，幫助新員工適應工作環(huán)境。
主動為新員工和探討生開設(shè)“職業(yè)規(guī)劃生涯規(guī)劃”講課、“科學探討方法論”講課，支持部門開辦學術(shù)沙龍，推動員工和探討生外出見世面，經(jīng)驗學術(shù)會議，溝通發(fā)表我們的見解。
主動開通了研發(fā)中心博客和微博，聯(lián)系到研發(fā)中心三分之二以上的中層經(jīng)理、員工和探討生，開通了企業(yè)研發(fā)中心與地方、與行業(yè)、與社會溝通的網(wǎng)絡(luò)渠道。
全面組織實施20xx年啟動的聯(lián)盟科技支撐項目。負責聯(lián)盟項目課題xx處理的組織管理，經(jīng)費規(guī)模xx萬元，組織協(xié)調(diào)xx等五個參與單位的工作，編制20xx年度總結(jié)，中期報告和20xx年度總結(jié)，接受課題審計并保證原則通過，在20xx年年底召開技術(shù)研討會，全面溝通課題進展成果，協(xié)調(diào)20xx年工作安排。同時協(xié)調(diào)我公司參與課題一、課題二、課題七的實施進展。
具有戰(zhàn)略意識和發(fā)展眼光，聯(lián)系落實與xx在文化遺產(chǎn)方面的合作意向，與xx合作爭取到xx重大項目“xx”，將與xx合作培育文化地圖與gis協(xié)同創(chuàng)新中心，組織申報測繪地理行業(yè)重點試驗室和xx市工程技術(shù)探討中心。為研發(fā)中心今后發(fā)展創(chuàng)建有利條件。在部門樹立“和諧民主，安排有序”的管理理念，重大事項在研發(fā)中心范圍內(nèi)廣泛征求看法。
重視企業(yè)管理的學習，人力資源管理、績效管理和財務(wù)經(jīng)費管理學問，學習領(lǐng)悟國家科技政策和促進文化事業(yè)大發(fā)展大旺盛的政策，從中找尋技術(shù)創(chuàng)新生長點。通過學習以增加實行企業(yè)規(guī)劃目標的.實力。參與探討院xx的編制，提出企業(yè)管理人才研發(fā)人才的發(fā)展思路。組織實施自20xx年x月以來的數(shù)次績效考核，以業(yè)績導向激勵和表揚先進員工。激勵激勵實踐個人成就與團隊成就，優(yōu)化資源配置，以激勵機制主動引導部門經(jīng)理樹立管理，引導員工把精力投向企業(yè)研發(fā)要緊的任務(wù)中去。大膽負責，敢于擔當責任，力推研發(fā)團隊任務(wù)責任制與績效制以及收入再安排制度的有機統(tǒng)一。
發(fā)揮積累，提出新相識，在《xx》發(fā)表有關(guān)xx文章一篇，參與全國遙感大會、地理學會學術(shù)會議、遙感考古會議，參與航空遙感產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟、遙感應用產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟工作，了解同行進展，介紹研發(fā)成果。受聘為xx探討基地的探討員，xx校外指導老師，與xx等單位建立業(yè)務(wù)聯(lián)系，傳播我們的研發(fā)成果，將為今后的企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展和應用創(chuàng)建有利條件。
以研發(fā)團隊建設(shè)帶動企業(yè)精神文明建設(shè)。研發(fā)團隊都具有探討生以上學歷，個人注意用正確的思想引導員工，以科學的精神指導個人和團隊，關(guān)注和支持新黨員發(fā)展。在團隊里實行民主管理，重大事項民主協(xié)商，集思廣益。
在貢獻方面，注意團隊實力和部門經(jīng)理的實力提升，實現(xiàn)部門產(chǎn)值在xx萬元的研發(fā)任務(wù)規(guī)模。人均xx萬元的實力。喚起青年員工的活力，在20xx年公司總結(jié)會及文藝演出活動中得到充分的體現(xiàn)，個人感到驕傲和自信。
部門工作心得和收獲總結(jié)篇四
一、實習目的、要求：
二、實習主要內(nèi)容：
1、接聽順豐速運公司客服熱線中1號鍵接單和咨詢業(yè)務(wù)；
4、受理客戶催收快件、取消發(fā)件等業(yè)務(wù)，幫助客戶解決發(fā)件環(huán)節(jié)上的一系列問題；
6、積極參加公司早晚班會議，了解當日公司最新業(yè)務(wù)知識；參與公司有關(guān)的新業(yè)務(wù)知識方面的培訓；參與與公司員工及領(lǐng)導的溝通活動等。
三、實結(jié)（可另附報告）：
實習單位簡介：
順豐速運（集團）有限公司創(chuàng)建于1993年，總部位于深圳，是國內(nèi)領(lǐng)先、高速成長的物流速運企業(yè)。主要經(jīng)營國內(nèi)快遞業(yè)務(wù)。十五年來，順豐速運以成為“最值得信賴和尊重的中國速運公司”為發(fā)展目標，不斷引進科學的管理理念和方法，提升技術(shù)、營運和管理方面的核心競爭力，創(chuàng)建先進的實物流和信息流雙重網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)了對快件的全程監(jiān)控和自動化管理，努力為客戶提供優(yōu)質(zhì)、安全、高效的速運服務(wù)。
成都呼叫中心（四川順豐通訊科技有限公司）屬順豐速運（集團）下屬全資子公司，主要承接華中、華北話務(wù)集中呼叫業(yè)務(wù)，工作職能為：接單、查詢及受理投訴等內(nèi)容。中心于20xx年底開始籌建，20xx年3月24日正式運營，每月均有一至兩批客服人員新入職。到現(xiàn)在已經(jīng)達到三百人以上的規(guī)模，其優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和高效的管理，已讓其成為國內(nèi)呼叫行業(yè)中的佼佼者。
部門工作心得和收獲總結(jié)篇五
（二）轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”。認真學習公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程，以便隨時應付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種題目，帶著“多學習，多溝通，積極主動”的態(tài)度，深進到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中往，同時為客戶提供質(zhì)量三包處理。（包修、包換、包退）。
（三）增強責任感、增強服務(wù)意識，團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處，減少服務(wù)時效，當接收到客戶質(zhì)量投訴，應立即處理，減少客戶因我司質(zhì)量題目，產(chǎn)生的抱怨感，盡可能減少沒必要要的損失，為顧客和公司帶來更大的利益，同時務(wù)必在三天之內(nèi)封閉客戶的質(zhì)量投訴題目。時刻堅持不懂就問，不明白就多學的態(tài)度，與同事多合作，與領(lǐng)導多匯報工作情況，來更好的完本錢職工作，同時也增強團隊合作能力，來更好的服務(wù)于客戶。
（四）每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定，應即時反應給相干的制作部分（責任部分），同時并填寫客戶投訴處理報告，針對質(zhì)量投訴，制定糾正預防措施。每周對客戶投訴情況進行統(tǒng)計分析，以便于更好的統(tǒng)計出質(zhì)量題目的所在。每月月底將客戶投訴以月報情勢上報給上級領(lǐng)導，并送相干部分。
部門工作心得和收獲總結(jié)篇六
今年，在公司領(lǐng)導的關(guān)切下，我部門接著推動及監(jiān)控xx系統(tǒng)的運行狀況，大力推動公司xx應用的推廣。擴大而深化地促進公司信息化管理，協(xié)調(diào)各相關(guān)部門的管理接口，進一步建立公司基礎(chǔ)信息化制度，規(guī)范信息化作業(yè)模式，加大信息化管理作業(yè)人員的培訓，推動公司信息化建設(shè)的全面進行?？偨Y(jié)今年我部門工作的重心沿三條主線開展：
1、保障和監(jiān)控xx系統(tǒng)各模塊的正常運行，逐步優(yōu)化程序，盡力讓系統(tǒng)與業(yè)務(wù)管理需求呈現(xiàn)統(tǒng)一性。在全省要求統(tǒng)一鋼瓶管理的外部環(huán)境下，我部門協(xié)作氯氣廠做好鋼瓶檔案與通用軟件接口的修改工作，使我公司的鋼瓶報檢順當進行。同時我部門依據(jù)人教處工資打印下放的需求，重新改進了工資打印的程序，干脆和xx的xx數(shù)據(jù)庫掛鉤，在平安性和權(quán)限上都達到業(yè)務(wù)和技術(shù)上的要求。
2、主動落實并完善公司信息化考核制度，做到仔細考核，嚴格考核，以數(shù)字說話，以數(shù)學考核的目標，不斷量化考核指標，整個系統(tǒng)運行達到了較好的成果，初步統(tǒng)計全年，數(shù)據(jù)精確率，銷售一公司達100%，二公司達100%，進出口公司達99.8%，供應公司99.91%，儲運公司99.3%，領(lǐng)料單正確率較20xx年提高了12.56%，達97.93%，單據(jù)處理的剛好率達92.9%，較20xx年提高了23.86%。
3、擴大信息化應用的深度與廣度，主動挖掘信息化應用新需求，xx系統(tǒng)經(jīng)過四年的運行在各相關(guān)人員已能較為熟經(jīng)營活練地進行業(yè)務(wù)作業(yè)，系統(tǒng)已完成數(shù)據(jù)采集的過程，如何將現(xiàn)有的數(shù)據(jù)利用起來產(chǎn)生效用是xx目前的工作重心。我部門主動推動職能部門利用xx數(shù)據(jù)進行挖掘分析，引導作業(yè)人員學會用數(shù)據(jù)去分析解決問題，在系統(tǒng)的支持下，逐步地有目的地變事后被動式管理為事前主動式管理，減小管理決策風險。
4、推動xx優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。為提高xx運行效率，減輕操作人員的工作量，我部門從今年起先加快倉庫甩賬的進度，已實現(xiàn)了各倉庫的月報電子化，取消了手工單，并實現(xiàn)了財務(wù)提出的電子核賬的功能。現(xiàn)已完成了甩賬前的存貨賬和庫存賬的核對工作，將擬出關(guān)鍵點進行考核。
5、接著推動xx項目，在11月圓滿完成xx項目的驗收。xx系統(tǒng)自xx年項目啟動實施以來，雖然在去年模塊有啟用部分，但項目的運用進程始終比較緩慢。今年依始，在公司領(lǐng)導的高度關(guān)注下，多次糾集各相關(guān)部門開會、商討，隨后也得到各主管部門的大力支持，接連啟用了發(fā)文管理，收文管理、車輛管理、圖書管理、投訴管理、項目申請、定點選購單、電子公告、通知管理、會議管理、材料評審、用車申請、物料申請、人事系統(tǒng)等流程，并依據(jù)職能部門的需求開發(fā)了政審回執(zhí)、政審證明、家庭調(diào)查、固定資產(chǎn)報廢等功能。目前為止，啟用模塊的運用效果良好，用戶已漸漸接受無紙化辦公的辦公模式，單據(jù)的審批過程系統(tǒng)完成，并通過“落地制度”即最終審批的部門實現(xiàn)打印、蓋章，使單據(jù)生效。基本上實現(xiàn)了辦公的自動化，電子化，縮短了審批時間，提高了辦公效率。
1、我部門成立xx服務(wù)臺，通過xx服務(wù)管理來提升xx服務(wù)效率，協(xié)調(diào)部門內(nèi)部運作，改善xx服務(wù)部門與業(yè)務(wù)部門的溝通，實現(xiàn)從傳統(tǒng)的技術(shù)管理向流程管理，再向服務(wù)管理的轉(zhuǎn)換。it服務(wù)臺實行首問負責制：哪位工程師最先接到業(yè)務(wù)部門的電話，就成為該case的責任人，他須要自己或者協(xié)調(diào)相關(guān)人員解決并關(guān)閉這個“case”。這也解決了工程師間相互推委的現(xiàn)象，有效地建立一條透亮、清楚、快速的反應鏈和xx維護的學問庫。我部門將xx服務(wù)臺列入部門考核的范疇，將服務(wù)質(zhì)量與薪酬掛勾，極大強化了員工的服務(wù)意識。自成立三個半月以來已處理了274個故障，故障處理率99.64%，投訴率0。
2、為了加快故障處理的響應速度，我部門啟動了xx項目，將一些常用軟件及補丁自動分發(fā)，即加強了客戶端的平安管理，又能使網(wǎng)管人員遠程快速解決用戶軟件故障，節(jié)約了響應時間，一解用戶燃眉之極；同時通過該項目使我部門能加強對電腦及打印機等固定資產(chǎn)運用狀況的管理，使公司有限的資源發(fā)揮最大的效用。
3、深化內(nèi)部改革，探討硬件外包的管理模式，將公司新增的打印機由選購模式轉(zhuǎn)為租用模式，將可節(jié)約了二萬元的設(shè)備選購成本。同時考慮到目前公司的電腦近三分一已過保，過保的'電腦都存在收上門費和品牌維護站的硬件修理費用較高的問題，我部門變更以往硬件全部品牌修理站承包的方式，變?yōu)楸?nèi)機子由品牌修理站承保，保外機子轉(zhuǎn)包修理的局面，也可打破壟斷，節(jié)約維護成本。
1、我部門加大對用戶的網(wǎng)絡(luò)平安及電腦學問的培訓。x月x日我部門在總調(diào)會議室針對目前網(wǎng)絡(luò)上病毒日益猖獗，如何防犯病毒和如何處理電腦的小故障為綜合支部員工做了具體的講解。
2、在去年備份方案的基礎(chǔ)上，充分利用了xx軟件，在合理的網(wǎng)絡(luò)和硬件環(huán)境的支持下，定時對關(guān)鍵的數(shù)據(jù)進行異機備份，將原來擱天的風險減低到隔小時，大大提高了備份的效率和復原的完整率。
3、同時針對行業(yè)學問更新快的特點，我部門組織分批了9次內(nèi)部人員的專業(yè)培訓，實行外訓、內(nèi)訓兩種方式，特殊是通過外訓人員回來給其他同事做內(nèi)訓，不僅節(jié)約了培訓成本，更主要地是加大了外訓人員的學習壓力，學有所成、學有所用。嘗試樹立團隊精神，提倡建立“協(xié)同合作、踏實敬業(yè)、誠信待人、好學進取”的部門文化。
部門工作心得和收獲總結(jié)篇七
2017年上半年部門工作，通過縣安委會各成員單位的共同努力下和社會各界的支持配合下，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，堅持安全發(fā)展理念的心得體會。下面是查字典本站小編為大家收集整理的2017年上半年部門工作心得體會，歡迎大家閱讀。
半年來，民政辦在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導和縣民政局的業(yè)務(wù)指導幫助下，主觀上積極努力，以強烈的事業(yè)心和責任心，切實轉(zhuǎn)變工作作風，緊緊圍繞以民為本、為民解困、為民服務(wù)的核心理念，扎實有效地開展民政工作。
一、城鄉(xiāng)居民最低生活保障工作規(guī)范有序。
截止目前，全街道共有290戶，575人享受城鎮(zhèn)低保，半年累計發(fā)放低保金644029元，平均月發(fā)放低保金107338.2元;共有543戶，1202人享受農(nóng)村低保，半年累計發(fā)放低保金553019元，平均月發(fā)放低保金92169.83元。關(guān)注民生、關(guān)愛弱勢群體是民政工作者的責任，在今年上半年辦公室人員對弱勢群體進行了普遍的調(diào)查摸底，接受低保申請55戶，入戶調(diào)查55戶，經(jīng)調(diào)查公示上報46戶、103人，對符合低保的納入低保，新增城鎮(zhèn)低保戶23戶，59人。對轄區(qū)內(nèi)的城鄉(xiāng)低保戶實行a、b、c三類管理，并按照低保相關(guān)程序進行了低保續(xù)保工作。街道現(xiàn)有a類低保780戶、1656人，b類低保33戶、81人，c類低保20戶、40人，上半年接受低保續(xù)保申請書107份，入戶調(diào)查107戶。經(jīng)過調(diào)查，取消43戶城鎮(zhèn)低保、50人、取消農(nóng)村低保5戶、8人;城鄉(xiāng)低保金調(diào)增19戶、44人、城鄉(xiāng)低保金調(diào)減15戶、16人，基本實現(xiàn)了動態(tài)管理下的應保盡保。
二、認真開展社會救助工作，扎實落實惠民政策認真開展社會救助工作，扎實落實惠民。
1、春節(jié)慰問期間走訪慰問困難群眾，慰問活動惠及1932戶，3980人，共送去慰問金額564213.58元，其中辦事處配套資金244213.58元。
2、為讓轄區(qū)內(nèi)廣大人民群眾共享改革開放勞動成果，街道積極開展賀新春大禮包活動，城區(qū)的三個社區(qū)(塔山、袁家、晏渡)設(shè)立了20個點實行禮包定點派送，確保街道轄區(qū)內(nèi)的所有人民群眾均能收到黨和政府的一份關(guān)懷之情。
3、冬春期間，在調(diào)查走訪的基礎(chǔ)上，給254戶569人送去救濟金60000元、救濟糧食6000公斤、件衣物以及15床棉被，10解決困難群眾過冬生活需要。在春荒期間，給66戶201人送去救濟金0元，解決了受災群眾口糧、衣物、取暖等基本生活困難。
4、在今年端午節(jié)期間，為2401人城鄉(xiāng)困難群眾送去了1776份粽子，讓群眾倍感黨和政府的溫暖和節(jié)日的幸福。
5、在五一節(jié)期間，共慰問1398戶，2406人，發(fā)放慰問金48120元。
6、在其他救助方面。對轄區(qū)內(nèi)城鄉(xiāng)困難群眾日常生活中由于臨時性、突發(fā)性等原因，經(jīng)過自身努力后，無法擺脫困境的家庭實施了臨時困難救助，到目前為止，7名困難群眾享受了6600有元的臨時困難救助;對民政對象以外的其他特殊困難群眾，因患重大疾病造成家庭生活特別困難的，給予臨時醫(yī)療救助，現(xiàn)已有37人獲得16500元的救助金額。
7、倒房重建工作。街道遭遇了6.17特大洪災，積極向上級為3戶倒房戶爭取到重建資金。
三、
優(yōu)撫政策得到較好的落實。
1、每月定時發(fā)放272戶優(yōu)撫金，半年發(fā)放優(yōu)撫金額共計561419元。
2、做好參戰(zhàn)參核及帶病回鄉(xiāng)退伍軍人定補報批工作。通過調(diào)查及醫(yī)院傷病復查，新增享受定補人員12名。
3、做好烈士遺屬工作。在今年3月進行了烈士遺屬普查登記，全街道有烈士17名，有3名烈士無直系親屬、有3名烈士查無下落。為褒揚烈士無私奉獻、忘我犧牲精神，提高烈士遺屬生活保障水平，已為8人辦理享受烈士遺屬優(yōu)待金待遇，每人每月600元。
四、各項社會事務(wù)管理工作穩(wěn)步推進。
1、五保工作。截止目前，街道有五保戶59人，半年累計發(fā)放五保金77070元;接收五保申請4份，入戶調(diào)查4人，新增五保對象4人;為35戶集中五保戶辦理了農(nóng)轉(zhuǎn)城手續(xù)，并完善了三無人員上報審批手續(xù)，其每人每月享受金額增加到320元。
2、孤兒及老年人工作。街道有孤兒6人，半年累計發(fā)放孤兒金17780元;90歲及以上老人有77人，半年累計發(fā)放老年補貼金46300元。
3、配合黨工委、辦事處作好了第八屆村(居)民委員會的換屆選舉掃尾工作。
4、婚姻檔案錄入工作。根據(jù)民政部婚姻登記檔案信息化、規(guī)范化管理的要求，自今年五月開始，對全街道1976年以來的婚姻登記檔案全部錄入市婚姻登記管理信息系統(tǒng)，現(xiàn)已基本按時完成各類婚姻檔案錄入工作，目前正在進行數(shù)據(jù)核對。
5、社區(qū)建設(shè)工作。為袁家社區(qū)、姜家?guī)r社區(qū)、全興社區(qū)服務(wù)站建設(shè)爭取到36萬元建設(shè)資金，目前三個社區(qū)建設(shè)已通過市縣民政部門的驗收。
五、全面提升殘疾人事業(yè)。
1、為4戶貧困殘疾人爭取到殘疾項目建設(shè)資金和d類危房改造項目。
2、在全國助殘疾日活動中，走訪慰問3戶貧困殘疾人，送去慰問金1500元，免費為3名肢體殘疾人提供了3張輪椅，為31名盲人免費送去盲表31塊。
3、精神病人救助工作。截止目前，街道已救助7名困難精神病人到大足萬古、侶俸醫(yī)院治療，救助金額15000余元。雖然立足本職地干了一些工作，取得了一些成績，但是工作中還存在著較多不足之處：
1、主觀上對民政工作缺乏創(chuàng)新意識和開拓精神，加之現(xiàn)在民政工作量加大，工作上疲于應付。
2、上級法規(guī)政策及業(yè)務(wù)學習知識不夠，在理論與實際上結(jié)合得不好等。以上問題還需在下步的工作中認真解決。
六、下半年的工作打算。
工作中，認真結(jié)合三項活動，學習兄弟單位的先進經(jīng)驗，根據(jù)縣下達的任務(wù)目標，結(jié)合自身的實際，自我加壓，措施上再完善，管理上再規(guī)范，以扎實的工作作風，振奮的精神，飽滿的熱情干勁，為我街道民政事業(yè)的輝煌做出更大的貢獻。
今年上半年，我縣的安全生產(chǎn)工作在縣委、縣政府和上級業(yè)務(wù)部門的正確領(lǐng)導下，通過縣安委會各成員單位的共同努力下和社會各界的支持配合下，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，堅持安全發(fā)展理念，繼續(xù)深入開展安全生產(chǎn)年活動，以預防為主，加強監(jiān)管，落實責任為重點，深化三項行動和三項建設(shè)，全縣上半年各類生產(chǎn)安全事故繼續(xù)下降，杜絕了較大以上安全生產(chǎn)事故，全縣共發(fā)生交通事故5起，死亡1人;分別比去年同期下降54.6%、87.5%，各類事故死亡人數(shù)占年度控制指標的10%。實現(xiàn)安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)，為全縣社會經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展營造了安全的環(huán)境。主要做法是：
一、縣委、縣政府高度重視，建立完善了安全生產(chǎn)責任體系。
1、建立安全生產(chǎn)工作黨政同責責任制，實行年度目標管理考核?？h委、縣政府十分重視安全生產(chǎn)工作，縣委王書記在全縣性會議上經(jīng)常強調(diào)安全生產(chǎn)工作，縣政府王縣長多次聽取安全生產(chǎn)工作專題匯報，對安全生產(chǎn)工作做出許多重要批示。縣委、縣政府還在萬府發(fā)[xx]3號《關(guān)于進一步明確安全生產(chǎn)監(jiān)督管理責任制及事故行政責任追究的通知》明確監(jiān)管部門工作職責的基礎(chǔ)上繼續(xù)率先在全市推行安全生產(chǎn)工作黨政同責責任制，擬發(fā)萬辦字[2011]12號《縣安全生產(chǎn)監(jiān)督管理及責任制落實管理辦法》將安全生產(chǎn)工作納入各級黨委、政府的重要工作內(nèi)容，進一步明確了縣委各部門、縣直各單位及鄉(xiāng)鎮(zhèn)場的安全生產(chǎn)職責。同時，強化領(lǐng)導責任，全面推行安全生產(chǎn)一崗雙責制度，實行黨政一把手負總責，分管安全生產(chǎn)工作直接負責，其他領(lǐng)導共同抓的安全生產(chǎn)工作行政責任制，形成了安全生產(chǎn)工作職責清晰，齊抓共管的良好氛圍。與此同時，著力完善以落實安全生產(chǎn)控制指標為核心的目標考核責任體系?？h政府對市政府下達給我縣的安全生產(chǎn)控制指標，進行細化，分解落實，與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場簽訂了責任狀，向縣直有關(guān)單位下達了責任書，明確各單位、各部門的年度安全生產(chǎn)工作目標和任務(wù)，并將安全生產(chǎn)工作列入縣委、縣政府對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場、各單位的年度重點工作管理考評的重要內(nèi)容。縣安委辦也對考評辦法進行了修訂完善，進一步細化考核內(nèi)容，規(guī)范考核程序。
2、建立完善企業(yè)安全生產(chǎn)責任制，落實了三項經(jīng)濟政策。
各級監(jiān)管部門督促企業(yè)建立了與其相適應的安全生產(chǎn)管理職責、規(guī)章制度、崗位責任及操作規(guī)程。為加大企業(yè)安全投入，提升企業(yè)抗風險能力，我縣在高危企業(yè)中全面推行安全生產(chǎn)三大經(jīng)濟政策，即：高危行業(yè)安全技措經(jīng)費制度、高危行業(yè)風險抵押金制度和高危行業(yè)工傷保險制度。上半年，寶山煤礦、利民煤礦提取250萬元安措費，用于一通三防設(shè)施改造，礦用設(shè)備檢測維修，通風巷道拓寬改造;礦山施工單位向指定代理銀行存儲安全風險抵押金，用作施工期間發(fā)生安全事故的搶險救援和善后處理費用;督促全縣高危行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營單位為員工辦理雇主責任險和意外傷害險11.3萬元。
3、建立和規(guī)范了安委會綜合協(xié)調(diào)職能，強化了安全監(jiān)管部門的聯(lián)動機制?？h安委會堅持每兩月召開一次安委會成員單位會議，分析形勢，研究部署安全生產(chǎn)工作，針對安全生產(chǎn)領(lǐng)域的薄弱環(huán)節(jié)和突出問題，及時加以協(xié)調(diào)解決，同時建立起聯(lián)席會議制度，信息通報制度和備案制度等一系列工作制度。今年上半年，已召開安全生產(chǎn)專題會議5次，開展集中整治行動12次，解決安全生產(chǎn)重大問題3個。
二、安全教育廣泛深入，增強全民安全生產(chǎn)意識。
1、加強了社會宣傳。充分利用廣播、電視、報刊、雜志、網(wǎng)絡(luò)等新聞媒體，大力宣傳我縣安全生產(chǎn)工作。縣安監(jiān)局利用安全簡報和安監(jiān)網(wǎng)向社會宣傳安全生產(chǎn)法律法規(guī)，通報安全生產(chǎn)形勢;各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場、各部門根據(jù)各自職能，有針對性地做好專業(yè)法規(guī)案例等內(nèi)容的宣傳，有效地起到拋磚引玉的作用。特別是企業(yè)利用板報、墻報、刷制永久性標語，開設(shè)安全講座等方式，抓好企業(yè)內(nèi)部的宣傳，并結(jié)合企業(yè)的特點，創(chuàng)導企業(yè)安全文化建設(shè)。我縣還積極開展安全社區(qū)創(chuàng)建活動，以芙蓉鎮(zhèn)城南社區(qū)為試點，設(shè)立安全宣傳欄，懸掛安全標語，舉辦安全講座及演出活動印發(fā)安全小冊子發(fā)放到居民手中，增強居民安全意識，提升社區(qū)安全水平。
培訓任務(wù)，為130名農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移人員開展了就業(yè)技能培訓。
3、加強安全生產(chǎn)月活動的組織領(lǐng)導?？h安委辦充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)職能，與縣委宣傳部、工會、共青團及相關(guān)職能部門密切協(xié)作，積極開展了全國第九個安全生產(chǎn)月活動。一是開展了安全生產(chǎn)月宣傳咨詢?nèi)栈顒印?月5日，縣安委會組織縣安監(jiān)局、縣衛(wèi)生局、縣交警大隊、縣消防大隊、縣質(zhì)監(jiān)局、芙蓉鎮(zhèn)等14家單位在縣城北門橋隆重開展了安全生產(chǎn)月宣傳咨詢活動。各單位在活動現(xiàn)場擺設(shè)宣傳展板，向過往群眾發(fā)放宣傳資料，宣傳安全知識，并接受群眾的咨詢。據(jù)統(tǒng)計，活動現(xiàn)場向過往群眾分發(fā)宣傳品2300余份，接受群眾咨詢30人次;二是開展安全社區(qū)行活動。為推動安全社區(qū)創(chuàng)建活動，縣安監(jiān)局、**鎮(zhèn)、**鎮(zhèn)城南社區(qū)開展了一系列活動，6月5日在宣傳咨詢活動現(xiàn)場舉辦了一場以安全社區(qū)行，和諧大家庭為主題的文藝演出，安監(jiān)局、消防大隊在芙蓉小學開展消防安全知識講座和逃生救援演習;城志社區(qū)還與安監(jiān)、衛(wèi)生、消防等部門聯(lián)合開展了社區(qū)隱患排查。三是開展應急知識競賽活動?？h安委辦組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場、縣安委會成員單位集體參賽的同時，鼓勵社會各界參與競賽活動，此次活動共收回有效答卷xx多份;四是開展安全督查活動?？h安委會結(jié)合五月份開展的安全大檢查活動，繼續(xù)安排縣政府16個安全生產(chǎn)督查組督促鄉(xiāng)鎮(zhèn)和企業(yè)整改隱患23處。
三、突出安全監(jiān)管重點，夯實了雙基建設(shè)。
1、縣鄉(xiāng)兩級安監(jiān)機構(gòu)體制建設(shè)進一步增強。為建立上下工作衡接、高效的機關(guān),縣安監(jiān)局設(shè)置了辦公室、一、二、三股、應急救援指揮中心，監(jiān)察大隊等內(nèi)設(shè)機構(gòu)，裝備了遠程監(jiān)控視頻系統(tǒng);各股都配備精良器材和裝備，機關(guān)辦公條件得到了大大改善。在抓好局機關(guān)建設(shè)的同時，我縣著力抓好鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(社區(qū))兩級安監(jiān)隊伍建設(shè)。17個鄉(xiāng)鎮(zhèn)場和園區(qū)辦都設(shè)立了安全生產(chǎn)辦公室，按照六有和一案、二圖、三簿、四表、五制度的建設(shè)標準，基本實現(xiàn)了分管領(lǐng)導、專職監(jiān)管員專業(yè)化、人員分工穩(wěn)定化、檔案資料數(shù)據(jù)化、安全監(jiān)管規(guī)范化。各村(居)委會也設(shè)立了安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組，落實村組安全管理人員，三級機構(gòu)，四級網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)管體系得到進一步充實。
2、安全隱患專項整治進一步深入。針對安全生產(chǎn)工作的薄弱環(huán)節(jié)和突出問題，我縣依照依法整頓，綜合治理，鞏固提高，講求實效的原則，持續(xù)開展了一系列專項整治活動?？h煤監(jiān)局組織開展了以防治水、防滅火為重點的煤礦安全專項整治;縣安監(jiān)局開展了采石場一面墻開采專項整治行動，嚴厲打擊一面墻式開采行為，對達不到要求的企業(yè)實行停產(chǎn)關(guān)閉。交警大隊、交通局、安監(jiān)局聯(lián)合開展交通安全違法行為專項整治活動，重點打擊酒后駕車、客運車輛超員經(jīng)營等嚴重交通違法行為。農(nóng)業(yè)局、交通、海事、安監(jiān)、公安等部門在春節(jié)前開展了庫區(qū)漁業(yè)安全專項治理行動，清理非法捕撈和燈光誘捕漁網(wǎng)30多張，確保贛江航道的水運安全。為落實吳省長提出的安全生產(chǎn)工作六個一定要要求，安監(jiān)、園區(qū)辦、消防、質(zhì)監(jiān)、公安聯(lián)合開展了工業(yè)園區(qū)企業(yè)安全專項整治，重點對企業(yè)落實安全生產(chǎn)責任制，建立健全安全生產(chǎn)規(guī)章制度進行了檢查，共檢查企業(yè)63家，排查隱患24處，制止企業(yè)員工不安全生產(chǎn)行為6起。春節(jié)前安監(jiān)、公安、供銷聯(lián)合開展了煙花爆竹零售市場專項整治，出動人員50多人次，對取締無證經(jīng)營戶17戶，糾正存在不安全經(jīng)營狀況和行為60多戶，收繳非法煙花180多筒，非法爆竹100余萬響?？h安監(jiān)局還全面啟動了職業(yè)危害專項治理行動，通過開展職業(yè)危害普查，督促70家企業(yè)進行職業(yè)申報，為下一步職業(yè)衛(wèi)生許可證的發(fā)放打下了基礎(chǔ)。
3、企業(yè)安全質(zhì)量標準化建設(shè)進一步有序推進。按照省、市業(yè)務(wù)部門的工作部署，我縣在全縣各行業(yè)開展了企業(yè)標準化建設(shè)工作，舉辦了企業(yè)標準化建設(shè)工作培訓班，精心選擇了一批在本行業(yè)內(nèi)基礎(chǔ)較好的企業(yè)做為示范企業(yè)加以重點培植?？h安監(jiān)局派出人員到相關(guān)企業(yè)，進行指導，按照《企業(yè)安全生產(chǎn)標準化基本規(guī)范》的標準，我縣已在交通運輸、化工、礦山、小水電等行業(yè)開展了標準化建設(shè)活動。目前，我縣的化工企業(yè)已全部聘請了有關(guān)專家開展了標準化達標工作?？h煙爆中心倉庫安全標準化工作已通過市級驗收，采石場企業(yè)的標準化建設(shè)工作也已全面啟動。通過開展標準化建設(shè)活動，企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任進一步落實，規(guī)章制度進一步完善，安全投入進一步增大，安全生產(chǎn)條件進一步改善，淘汰了一批國家明令禁止的落后工藝、技術(shù)和裝備，一批先進適用技術(shù)和裝備在我縣得到推廣使用，露天礦山消滅了一面墻式開采，中深孔爆破技術(shù)在采石場企業(yè)中普遍使用。
4、應急救援管理體系和能力進一步提高?？h安監(jiān)局成立了應急救援指揮中心，安排專人負責應急管理工作，開展危險源和應急管理工作調(diào)查摸底。縣安監(jiān)局還投入了50余萬元建立了工礦貿(mào)企業(yè)遠程監(jiān)控系統(tǒng)，將寶山鄉(xiāng)利民煤礦等主要高危企業(yè)納入遠程視頻及瓦斯數(shù)據(jù)實時跟蹤監(jiān)控，開展生產(chǎn)經(jīng)營單位應急預案編制修訂和備案登記工作，指導全縣18戶重點高危企業(yè)重新編制應急預案，安排了二中、芙蓉中心小學地震、消防疏練，增強了應急指揮和協(xié)調(diào)救援能力。繼續(xù)完善一個中心、大四基地建設(shè)，督促礦山、消防、水上、危化四大救援基地健全制度，強化管理，落實資金，保障能力，確保全縣安全生產(chǎn)應急救援迅速、科學有效開展。5月17日下午，一輛滿載30噸二甲酰胺槽罐車在途徑**高速**段時，因車輛故障，沖出路面，造成泄露，給過往車輛和周邊居民的安全造成嚴重威脅。接到報案后，縣安監(jiān)局迅速啟動應急預案，組織公安、消防、環(huán)保及當?shù)卣_展救援，經(jīng)過18個小時的科學、果斷、有序的緊張救援，排除了險情，除司機處，無一人傷亡，將事故損失降到了最低點。
四、加大巡防巡查力度，有效遏制了生產(chǎn)事故的發(fā)生。
1、堅持日常經(jīng)常性檢查。我縣堅持安全生產(chǎn)工作功夫落在平時，著力推動安全監(jiān)管工作的制度化、規(guī)范化建設(shè)。縣安監(jiān)局制定了年度安全監(jiān)管執(zhí)法工作計劃，明確了檢查原則、范圍、方式和程序，對每個月檢查的內(nèi)容和數(shù)量進行了細化，做到每個月對煤礦企業(yè)開展兩次監(jiān)管，對非煤礦山、危化品生產(chǎn)企業(yè)進行每月一查。同時不定期開展重點檢查。四月下旬，縣安監(jiān)局結(jié)合我市非煤礦山事故多發(fā)的形勢，開展了全縣非煤礦山安全巡查活動，由三位局領(lǐng)導帶隊，分為三個檢查組對全縣非煤礦山開展了一次全方位的安全檢查，共檢查企業(yè)64家，排查安全隱患70余處，查處非法違法行為23起。六月中旬以來，我縣出現(xiàn)持續(xù)強降雨天氣，縣安監(jiān)局迅速反映，對非煤礦山企業(yè)實行停產(chǎn)檢修措施，尤其是對紅桃仚鎢礦尾礦庫、寶山鐵質(zhì)砂巖礦、楓林鐵質(zhì)砂巖礦進行重點盯防，督促企業(yè)指定專人盯守，并安排監(jiān)管人員到?；a(chǎn)企業(yè)落實安全措施，嚴防危險品泄露，污染水源。據(jù)統(tǒng)計，上半年已排查安全隱患394項，下發(fā)整改指令246份，消除安全隱患363處，整改率達92.1%。
2、堅持重大節(jié)日、重要時期的安全大檢查。一是組織實施重大節(jié)日和重要敏感時期的安全大檢查活動。在元旦、春節(jié)、五一和全國兩會期間，縣安委辦組織16個政府行業(yè)檢查組和17個鄉(xiāng)鎮(zhèn)檢查組，開展了安全大檢查活動，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患按照五落實的要求督促有關(guān)單位整改到位，確保重要敏感時期的安全穩(wěn)定;二是開展專項安全大檢查。按照國務(wù)院安委會和省、市的工作部署，我縣在4月底至5月底的40天時間里開展了一次大規(guī)模的安全大檢查活動?？h政府周立真副縣長高度重視，召開專題會議進行部署，大檢查活動共出動檢查督查人員1200余人次，檢查企業(yè)483家，排查安全隱患197處，現(xiàn)場整改194處。三是組織開展了臨時性安全大檢查活動。523列車脫軌事故發(fā)生后，我縣迅速行動開展了異常天氣導致自然災害隱患大排查活動，主要對各類山塘水庫、公路、礦山、在建工程進行了檢查。縣國土資源局及時開展了預防地質(zhì)災害的宣傳咨詢活動，對12個地質(zhì)災害隱患點進行監(jiān)測。縣公路分局在排查過程中發(fā)現(xiàn)芙蓉公路西山坡路段發(fā)生護坡滑坡，附近電力桿有可能傾倒，易引發(fā)事故。在縣安監(jiān)的協(xié)調(diào)下供電、公路、枧頭鎮(zhèn)政府對該隱患點及時進行了處置，及時消除了這一可能導致群死群傷事故的隱患。
3、堅持依法行政，打擊安全生產(chǎn)非法違法行為。我縣加強了依法查處安全生產(chǎn)領(lǐng)域非法違法行為的工作力度，并嚴格按照《***省安全生產(chǎn)行政執(zhí)法自由裁量權(quán)標準》的規(guī)定，對非法違規(guī)行為處理上按有理、有利、有節(jié)的要求，公平、公開、公正進行處理。著力解決安全生產(chǎn)執(zhí)法不嚴，成信不足的問題。夏造鎮(zhèn)一磚瓦窯位于和南康市交界處，企業(yè)負責人借此長期逃避有關(guān)部門的管理，非法生產(chǎn)經(jīng)營。縣安監(jiān)局經(jīng)過認真調(diào)查，決定該企業(yè)的生產(chǎn)區(qū)域在我縣，供電在**，屬于我縣管理的范圍，便及時與**市安監(jiān)局聯(lián)系，對該企業(yè)實施聯(lián)合執(zhí)法，責令其限期改正，由南康供電部門停止對該企業(yè)供電。與此同時，縣安監(jiān)局還加強對安全生產(chǎn)案件的執(zhí)法力度，對拒不執(zhí)行安全監(jiān)管指令，抗拒安全執(zhí)法的單位和個人移送縣人民法院強制執(zhí)行4起。目前，已執(zhí)行到位1起，在社會上引起了較大反響。今年來，我縣已查處煙花爆竹非法經(jīng)營行為30起，取締無證經(jīng)營戶13戶，對2家非法違規(guī)生產(chǎn)的磚瓦窯實施了停電措施，查處非煤礦山非法違法行為18起，取締非法幼兒園1家。
五、圍繞縣重點中心工作為重心，較好地完成了目標任務(wù)。
1、抓好了招商引資工作。我局堅持全員參與，重點突破，以商招商的工作思路，成立了招商領(lǐng)導小組，按照重商、安商、助商的理念，積極開展了招商活動。三月份，在縣委、縣政府開展的招商引資會戰(zhàn)50天活動中，我局主要領(lǐng)導帶隊，先后到浙江臺州、溫州、寧波、永康，與20多家企業(yè)進行了洽談，已有3家企業(yè)明確表示有投資意向。為使項目盡快實施，我局成立了幫扶小組，協(xié)助企業(yè)做好各項服務(wù)工作。目前浙江客商投資的醫(yī)藥中間體項目已落戶我縣，項目總投資5022。08萬元，主要生產(chǎn)沙坦類系列精細化學品、六甲基二硅烷、二甲氧基苯丙酮等產(chǎn)品，已通過了相關(guān)部門的審批，生產(chǎn)設(shè)備即將安裝到位。其它項目也指定專人進行跟蹤，全力爭取。
2、抓好了機關(guān)效能建設(shè)。今年來，我局以創(chuàng)業(yè)服務(wù)年為主題，以效益效率為目標，積極開展了機關(guān)效能創(chuàng)建活動，推行一站式服務(wù)，限時辦結(jié)制，服務(wù)承諾制和首問負責制，開辟創(chuàng)業(yè)綠色通道，進一步規(guī)范行政審批事項簡化審批辦證手續(xù)。年初，局機關(guān)進一步修訂完善了機關(guān)工作制度，制定了各股室目標管理考核細則，掀起了學先進、趕先進，爭先進的熱潮。
3、抓好了機關(guān)黨建工作。一是推進學習型黨組織建設(shè)。局機關(guān)堅持每周定期學習制度，有效地提高了干部的知識水平和政治素養(yǎng)。二是加強黨風廉政建設(shè)。為抓好推行黨風廉政建設(shè)，局機關(guān)層層簽訂黨風廉政責任狀，經(jīng)常性地開展廉政教育和警示教育，使局機關(guān)干部群眾遵紀守法，設(shè)有發(fā)生違法亂紀行為。三是豐富黨員活動內(nèi)容。局機關(guān)積極開展黨員活動，提升黨員地位，增強黨組織的凝聚力。上半年，發(fā)展了一名同志加入黨組織。
4、抓好了扶貧幫困工作。一是與武術(shù)鄉(xiāng)大廖村實行對口幫扶，局里在資金十分緊張的情況下，籌集3000元支持該村的基礎(chǔ)建設(shè)，局機關(guān)黨員干部與該村的貧困戶結(jié)對幫扶，為他們購買農(nóng)資，及時提供致富信息。二是開展了向玉樹災區(qū)獻愛心活動，局機關(guān)和黨員干部捐款1900元。
5、抓好了機關(guān)教育工作。上半年局機關(guān)投入xx0元購買添置各類書籍和音像設(shè)備設(shè)施，建立了學習閱覽室，積極為干部職工創(chuàng)造良好的學習環(huán)境。同時，進一步完善了周五學習日制度和自學制度，進一步提高了干部職工的學習意識，增強了隊伍的戰(zhàn)斗力。
存在的問題：
1、安監(jiān)隊伍的執(zhí)法能力與現(xiàn)代條件不相適應，執(zhí)法能力不夠強，人員偏少。
2、部分企業(yè)負責人安全意識淡薄，安全投入不足，存在安全隱患。
今年上半年以來，我局工作在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導下，建設(shè)局上下圍繞年初確定的目標思路，團結(jié)奮進、攻堅克難，較好地完成了年度階段性工作任務(wù)，為圓滿完成全年各項工作目標奠定了堅實基礎(chǔ)?，F(xiàn)將建設(shè)局上半年工作情況匯報如下。
一、上半年工作總結(jié)。
1、學習實踐活動有聲有色。根據(jù)區(qū)委的統(tǒng)一部署，從3月底，在局黨委、各支部86名黨員中開展了學習實踐活動。按照區(qū)委的活動要求，緊密結(jié)合建設(shè)局工作實際，精心謀劃部署，認真組織實施，確立了科學發(fā)展、城建興區(qū)活動主題，并圍繞主題認真開展活動，做到了規(guī)定動作到位、自選動作創(chuàng)新，較好地完成學習實踐活動第一、第二階段的各項目標任務(wù)。
2、重點工程建設(shè)推進有力。年初，我局確定了8項工作目標，其中有7項屬于惠民工程。經(jīng)過半年的努力，這7項工程推進有力，取得顯著進展。一是實現(xiàn)重點區(qū)域詳細規(guī)劃覆蓋率達100%。上半年，我們委托東南大學設(shè)計院編制了高新園區(qū)信息中心大樓設(shè)計、(結(jié)合王家花園的搬遷編制的)丹徒新城文化中心的規(guī)劃設(shè)計以及紅旗山莊規(guī)劃設(shè)計;完成了高新園區(qū)一期三條道路設(shè)計;完成了辛豐鎮(zhèn)諫黃路整治規(guī)劃、上堂凌唐水庫保護規(guī)劃以及千里和黃序安置點等20余項修建性設(shè)計。完成設(shè)計、規(guī)費各項產(chǎn)值收費約70萬元。
二是上黨高級中學擴建工程。該工程開工以來，推進有力，進展順利，于4月24日完成了工程主體封頂。目前正按序時進度實施內(nèi)外粉刷和裝修，預計7月10日拆除腳手架，之后進行管網(wǎng)、排水、綠化等配套工程建設(shè)，8月15日竣工交付。三是污水處理工程。目前高資、寶堰二座污水處理廠土建、設(shè)備招標已結(jié)束，進入設(shè)備安裝和調(diào)試階段，預計8月底投入運行。四是拆遷安置工作。確定拆遷項目24個，截止6月底完成拆遷7萬平方米，完成安置房建設(shè)8萬平方米(含上年結(jié)轉(zhuǎn))，新開工建設(shè)千里、黃序安置房6.5萬平方米。
3、融資工作取得重大突破。為了加快城市建設(shè)步伐，開創(chuàng)丹徒融資工作新局面，我局創(chuàng)新思維，推行市場化運作，搭建了丹徒第一家融資平臺丹徒建設(shè)投資公司，建立了銀行貸款、民間融資、資產(chǎn)抵押、信托融資等多層次融通建設(shè)資金機制，今年上半年，通過與國家開發(fā)銀行江蘇省分行合作，成功融資5000萬元，緩解了拆遷安置和重點工程建設(shè)資金矛盾。
4、建筑市場管理不斷規(guī)范。依法加強建筑市場管理，創(chuàng)立了聯(lián)系單制度，強化部門聯(lián)動，合力加強對建設(shè)工程招投標行為、工程質(zhì)量監(jiān)督、安全生產(chǎn)監(jiān)督和對工程造價、標準定額、勘察設(shè)計、施工圖設(shè)計審查的管理，嚴格執(zhí)行法定建設(shè)程序，規(guī)范建設(shè)市場主體行為，逐步建立健全和完善了建筑市場管理體系，確保了工程質(zhì)量、安全。
5、黨建和精神文明建設(shè)明顯加強。在黨建方面，我們結(jié)合學習實踐活動，通過召開座談會、舉辦專題講座等形式，加強干部隊伍教育培訓，干部職工工作能力和自身素質(zhì)進一步提升;開展廉潔、高效、創(chuàng)新、開拓好班子創(chuàng)建活動，領(lǐng)導干部貫徹落實科學發(fā)展觀的能力不斷提高;開展學習型、創(chuàng)新型、服務(wù)型機關(guān)創(chuàng)建活動，部門領(lǐng)導班子進一步調(diào)整優(yōu)化，凝聚力、戰(zhàn)斗力有了新的提高;加強領(lǐng)導干部廉政建設(shè)，不斷完善領(lǐng)導干部個人重大事項報告、述職述廉、誡勉談話等制度，建立健全領(lǐng)導班子、后備干部和局中層干部廉政檔案，干部群眾對我局黨風廉政建設(shè)和反****斗爭滿意度進一步增強，黨群、干群關(guān)系進一步融洽。在精神文明建設(shè)方面，以學習實踐活動為契機，通過開展解放思想大討論活動，進一步加強機關(guān)效能建設(shè)，提高了干部職工服務(wù)意識，提高了工作透明度和辦事效率。
縱觀我局上半年工作，在取得上述成績的同時，也存在一些困難和問題。具體表現(xiàn)在：行業(yè)管理的力度仍需加大、拆遷安置工作進展緩慢以及干部隊伍建設(shè)還需進一步加強等方面，在下一步的工作中，我們將注意加以改正。
二、下半年工作打算。
1、全面完成年度工作任務(wù)。一是加快各項重點工程建設(shè)。繼續(xù)加快高新園區(qū)6.24平方公里控規(guī)及沿江公路以北的城市設(shè)計、城際輕軌站場詳細規(guī)劃設(shè)計等6大重點區(qū)域規(guī)劃的編制及部分城市設(shè)計，同時要加大規(guī)劃的執(zhí)行和監(jiān)督力度，確保規(guī)劃的有效執(zhí)行;繼續(xù)加快上黨高級中學擴建工程建設(shè)，確保8月中旬如期交付;加快推進區(qū)域供水全覆蓋，爭取年內(nèi)新增受益人口10萬人;繼續(xù)加強對寶堰鎮(zhèn)、高資開發(fā)區(qū)污水處理廠建設(shè)指導，合力推進工程建設(shè)，努力實現(xiàn)污水處理全覆蓋目標;繼續(xù)加大拆遷安置工作力度，推行陽光拆遷、惠民拆遷，同時加快安置房建設(shè)進度，全面完成全年拆遷面積15萬平方米、安置房開工面積15萬平方米、竣工面積10萬平方米的目標任務(wù);繼續(xù)加快小城鎮(zhèn)建設(shè)步伐，爭取完成建設(shè)量25萬平方米，實現(xiàn)基礎(chǔ)設(shè)施投入3.5億元;繼續(xù)加大房地產(chǎn)開發(fā)力度，做大做強建筑業(yè)支柱產(chǎn)業(yè)，力爭全區(qū)建筑業(yè)產(chǎn)值突破14億元，房地產(chǎn)開發(fā)40萬平方米。
二是抓好建設(shè)行業(yè)管理進一步加強全區(qū)建筑行業(yè)管理，有效規(guī)范建筑市場秩序，全面提高建設(shè)工程質(zhì)量、安全生產(chǎn)和文明施工管理水平，積極開展優(yōu)質(zhì)工程等創(chuàng)建活動，促進全區(qū)建筑業(yè)又好又快發(fā)展。三是推進建筑節(jié)能工作。扎實推進建設(shè)資源節(jié)約和建筑節(jié)能工作，加強宣傳，強化監(jiān)管，在設(shè)計、審圖、施工、監(jiān)理、墻改基金征收與返退、竣工驗收、備案等環(huán)節(jié)，在建設(shè)全過程實行閉合式管理，確保建筑節(jié)能工作取得實質(zhì)性進展。
2、深入開展學習實踐活動。我局的學習實踐活動已順利完成第一階段、第二階段的各項任務(wù)，取得了階段性成效，即將轉(zhuǎn)入第三階段(整改落實階段)。整改落實階段是學習實踐活動的最后一個階段，也是整個學習實踐活動的最終目標和落腳點。為此，我們將按照區(qū)委統(tǒng)一部署，有序推進學習實踐活動，進一步明確整改目標，落實工作責任，集中解決突出問題，全力推進體制機制創(chuàng)新，確保學習實踐活動取得實效。
3、做好機關(guān)行政權(quán)力公開透明運行工作。上半年，我局的行政權(quán)力進行了清理確認，編制了職權(quán)目錄，制定了流程圖，完成了階段性工作任務(wù)。下半年，將按照區(qū)法制辦的統(tǒng)一部署，集中力量，加快推進，確保全面完成清理運行任務(wù)。
4、進一步加強干部隊伍建設(shè)。認真貫徹落實黨的十七大精神，做好全局黨建工作，堅持用黨的路線、方針、政策和科學發(fā)展觀重要思想武裝干部職工，堅持理論培訓和實踐鍛煉相結(jié)合，切實提高干部隊伍的政治文化素質(zhì)、職業(yè)素質(zhì)和創(chuàng)新意識。加強局領(lǐng)導班子和中層干部隊伍建設(shè)，進一步強化中層干部的管理權(quán)責，充分發(fā)揮中層干部潛能和工作積極性。進一步加強人才的管理和培養(yǎng)，努力造就一支善于學習、樂業(yè)奉獻、敢于拼搏、勇于創(chuàng)新的建設(shè)人才隊伍，為推進我區(qū)城鄉(xiāng)建設(shè)事業(yè)發(fā)展提供強大保障。
建設(shè)局上半年工作總結(jié)范文2。
上半年市建設(shè)局按照市委、市政府要求，根據(jù)建設(shè)局職能職責，高度重視建設(shè)領(lǐng)域質(zhì)量工作，以百年大計，質(zhì)量第一目標，積極抓好建筑工程、市政基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、工業(yè)區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等工程質(zhì)量的管理，特別是5.12汶川大地震災后重建工程的質(zhì)量管理，并取得了優(yōu)異成績。
一、開展質(zhì)量興市的主要做法。
(一)強化領(lǐng)導，明確分工，建立責任機制。
為加強對質(zhì)量市興工作領(lǐng)導力度，成立了以局長為組長、分管局長任副組長、相關(guān)科室人員組成的質(zhì)量興市工作領(lǐng)導小組，負責對質(zhì)量興市工作的組織領(lǐng)導;從六個方面進一步完善制訂了《建筑工程質(zhì)量監(jiān)督、檢測人員工作守則》;明確了質(zhì)監(jiān)站、檢測中心、建管科對質(zhì)量工作的分工和責任，并簽定了目標責任書;根據(jù)建設(shè)工作階段、工作重點等情況，及時制定了質(zhì)量興市活動工作計劃和震后恢復重建的工作計劃，做到質(zhì)量工作有計劃、有重點、有針對性和可操作性。
(二)加強教育，強化培訓，樹立質(zhì)量第一思想。
為了使全市建筑企業(yè)、施工單位、建設(shè)者牢固樹立百年大計，質(zhì)量第一的思想，從教育入手，大力開展新規(guī)范、新標準、新法規(guī)的培訓和學習。
首先是加強對質(zhì)監(jiān)站、檢測中心、安監(jiān)站人員的學習和培訓，特別是震后新招聘人員的專業(yè)技術(shù)知識培訓。為打造一支過得硬的質(zhì)量安全、質(zhì)量監(jiān)督隊伍，采用了多種形式對監(jiān)督人員進行培訓。一是送出去學。派監(jiān)督員參加省質(zhì)監(jiān)站，市質(zhì)監(jiān)站舉辦的新標準、新規(guī)范培訓班多次;二是內(nèi)部組織學習。制定詳細的學習計劃，組織監(jiān)督人員自學，落實人員組織討論，然后由老的監(jiān)督人員重新認真學習規(guī)范并向新招聘質(zhì)量協(xié)管人員進行講課，并定期舉辦全站的業(yè)務(wù)考核;三是請省、市、其它站的專家來我局傳經(jīng)送寶。
其次是加強對企業(yè)、施工人員教育。全年多次組織各在崇建設(shè)單位項目負責人和技術(shù)負責人、施工單位項目經(jīng)理和技術(shù)負責人、監(jiān)理單位總監(jiān)理工程師和專業(yè)監(jiān)理工程師參加的培訓，重點學習新規(guī)范、新規(guī)定、工程質(zhì)量通病防治以及震后震害調(diào)查和重建等方面的知識。
(三)嚴格認真，狠抓建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督管理，確保建設(shè)工程質(zhì)量。
嚴格按照建設(shè)部《工程質(zhì)量監(jiān)督工作導則》、《四川省工程重量監(jiān)督工作細則》和市有關(guān)工程質(zhì)量監(jiān)督管理相關(guān)規(guī)定，充分發(fā)揮質(zhì)量監(jiān)督作用，對全市在建工程進行全方位質(zhì)量監(jiān)督管理，保證了建設(shè)工程質(zhì)量。截止6月報建工程項目132個，總面積145.3萬平方米，報建受監(jiān)率達100%，市政設(shè)施工程合格率達100%，下發(fā)整改通知7份，停工通知4份，無一例質(zhì)量安全事故。人民醫(yī)院、婦幼保健院工程的五個單位工程被評為優(yōu)質(zhì)工程，并經(jīng)市相關(guān)部門現(xiàn)場的實體驗收和資料評審。
我們的具體做法是：
一是落實質(zhì)量監(jiān)督責任，強化質(zhì)量意識。對每一個建設(shè)工程，在管理上落實質(zhì)量監(jiān)督管理責任，在工程質(zhì)量上明確工程質(zhì)量目標，在責任主體上，明確責任主體，并積極引導施工單位樹立百年大計，質(zhì)量第一的指導思想。
二是把好原材料質(zhì)量關(guān)。在監(jiān)督施工單位進場原材料質(zhì)量的同時，對施工單位進場的所有原材料均做到詳細記錄，各種材料檢測必須符合國家有關(guān)施工規(guī)范及驗收規(guī)范，對原材料的使用進行跟蹤管理，杜絕不合格材料流入或堆放在施工現(xiàn)場，為工程建設(shè)出精品從源頭上把好關(guān)。
三是全方位實行質(zhì)量監(jiān)督。從土建工程的基礎(chǔ)施工到工程竣工驗收全過程，采取專項監(jiān)督和日常監(jiān)督的辦法，定期或不定期地進行工程質(zhì)量趨勢分析，及時掌握和控制工程的質(zhì)量狀況，并及時反饋到施工單位和施工現(xiàn)場。在工程建設(shè)質(zhì)量監(jiān)督過程中，實行一手抓工程質(zhì)量，一手抓工程技術(shù)資料的工作方針，加強工作前期環(huán)節(jié)、中間過程、產(chǎn)品結(jié)果的質(zhì)量監(jiān)督。
四是抓好質(zhì)量趨勢分析。按照驗評分離、強化驗收、完善手段、過程控制的方針。加強對隱蔽工程和中間結(jié)構(gòu)的驗收、驗評工作;注重工程檢測中的實測實量工作;在抓好工程質(zhì)量的同時抓好工程技術(shù)資料，對建設(shè)工程的原材料、砼試塊、等測試材料在試拉、試壓過程中出現(xiàn)的不良數(shù)據(jù)和設(shè)備試驗報告、產(chǎn)品合格證等資料進行詳細記錄并及時反饋。五是高效率開展對受震房屋震害情況檢查。建設(shè)局根據(jù)市建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站《關(guān)于建筑工程地震震害檢查的指導意見》，對所有在建工程進行了拉網(wǎng)式檢查。對鋼筋砼結(jié)構(gòu)、磚砌體結(jié)構(gòu)、鋼結(jié)構(gòu)、幕墻工程的外墻保溫工程等，逐一進行檢查。檢查中通知相關(guān)責任主體單位到現(xiàn)場參加，并填寫建設(shè)工程地震震害檢查表。
六是加強對質(zhì)量監(jiān)督原始材料的整理、報送和存檔工作。我局對質(zhì)量監(jiān)督情況根據(jù)職能職責，對質(zhì)量監(jiān)督報表、工程質(zhì)量監(jiān)管信息報表等及時進行整理、上報。
二、建設(shè)局下半年工作打算。
度，確保工程質(zhì)量。
二是做好建筑工程質(zhì)量通病整治工作。根據(jù)現(xiàn)有工程質(zhì)量存在的問題，按照規(guī)范要求，結(jié)合實際，分階段、分步驟地按國家相關(guān)規(guī)范，開展建筑工程質(zhì)量通病的整治工作。三是積極引導企業(yè)參與創(chuàng)建市優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)工程活動。按照成建委關(guān)于印發(fā)《市優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)工程評選暫行辦法》的通知精神，積極引導企業(yè)參與創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)工程的活動，為崇州建筑領(lǐng)域打造出更多更好的精品工程做出貢獻。
上半年市建設(shè)局工作匯報3。
上半年，全縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)系統(tǒng)廣大干部職工，以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，按照縣委、縣政府的工作部署，緊緊圍繞全縣中心工作，團結(jié)拼搏，開拓進取，科學謀劃，扎實工作，全縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)工作步入了新的發(fā)展階段。
一、全面加強規(guī)劃建設(shè)，提高建設(shè)品位。
1、加快規(guī)劃編制。
一是委托省城規(guī)院開展北斗坪控制性詳細規(guī)劃，現(xiàn)已完成中間成果，待縣政府組織會議交換意見。二是研究制定了縣城后3年規(guī)劃管理、市政基礎(chǔ)設(shè)施、城市景觀項目的建設(shè)規(guī)劃，報縣常委會進行了研究，形成了相關(guān)決定。三是組織了桑樹拐改造、縣城小車修配廠、原古夫農(nóng)場職工住房還建項目等規(guī)劃意向分析，報縣委、縣政府研究決策縣城的開發(fā)建設(shè)。四是組織了原新安市場控制性規(guī)劃研究，通過專家評審后報縣政府予以批復，并向縣人大進行了備案。五是完成了全縣亮化改造方案設(shè)計，部分單位已計劃啟動實施。六是進一步優(yōu)化昭君廣場和龍珠路街景改造規(guī)劃方案，現(xiàn)已形成中間成果，全部具備評審條件。
2、加強規(guī)劃審查。一是嚴格執(zhí)行縣規(guī)劃委員會和縣住建局規(guī)劃建筑設(shè)計方案兩級審查制度，從優(yōu)進行項目選址、方案評審，半年共召開2次縣規(guī)劃委員會例會，對縣檔案館、聯(lián)通公司、廉租房等一批項目進行了選址，審查通過了相關(guān)建筑設(shè)計方案。二是認真開展國有土地出讓工作，先后對明妃廣場、六號地塊等土地提出規(guī)劃設(shè)計條件，使經(jīng)營城市土地工作取得新的進展。三是依法辦理一書兩證，半年共辦理《選址意見書》6份、《建設(shè)用地規(guī)劃許可證》21份、用地面積12168平方米(其中單位7份，用地面積10777平方米;個人14份，用地面積1391平方米)、《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》22份，建筑面積35926平方米(其中單位7份，建筑面積30864平方米;個人15份，建筑面積5062平方米)。四是加強古夫老街改造，搬遷建房10戶。
3、加大管理力度。一是本著優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)精神，認真抓好項目建設(shè)規(guī)劃管理，使興發(fā)集團總部辦公大樓、工人文化宮福利中心等房屋建筑全面建成，成為縣城新景觀。縣廉租房建設(shè)進展順利，現(xiàn)已進入外墻裝飾階段。新龍商苑、福德園兩處房地產(chǎn)開發(fā)項目正在全面施工，下半年可投放市場。二是繼續(xù)對縣城周邊居民建房實行嚴格控制，堅持縣住建、國土資源和古夫鎮(zhèn)政府三家現(xiàn)場聯(lián)合辦公制度，從嚴審批相關(guān)手續(xù)，使隨意建設(shè)的行為得到有效控制。三是加強規(guī)劃日常巡查，及時發(fā)現(xiàn)問題，對違背規(guī)劃的行為進行嚴肅查處，半年共糾正和查處建設(shè)違規(guī)行為12處，確保了建設(shè)按規(guī)劃實施。
二、精心實施建設(shè)項目，全面加強城市管理。
(一)抓環(huán)衛(wèi)，保清潔。
一是進一步完善環(huán)衛(wèi)監(jiān)理考核機制，由城建、監(jiān)察部門組成考核小組，每半月進行一次集中考核，促進環(huán)衛(wèi)質(zhì)量上水平。二是對環(huán)衛(wèi)工人作息時間和工作質(zhì)量進行量化管理，凡長期不負責任、不負管理的工人一律進行清退，對環(huán)衛(wèi)管理人員進行了調(diào)整，將有事業(yè)心的人員調(diào)整到管理崗位中來。三是扎實做好門前五包考核檢查工作，與縣文明辦、愛衛(wèi)辦聯(lián)合在每月中旬開展一次大檢查，發(fā)出整改通知，督促整改到位。
(二)抓市政，提功能。
一是開工了桑樹拐大連路北側(cè)濱河公園河堤工程，現(xiàn)已完成總工程量的50%(其中挖填方完成工程量的90%，基礎(chǔ)混凝土完成工程量的70%)，預計8月底可竣工。二是立足早字，認真清理防排溝渠，使縣城防汛工作做到防患于未然，完成縣城雨污水管網(wǎng)及排污設(shè)施的疏通清淤工作，共清理雨污水管2萬多米，排洪溝5000余米。三是配備專人上路，全天進行檢查，發(fā)現(xiàn)破損設(shè)施及時更換維修到位，共修復城市道路3000多平方米。四是對市政設(shè)施進行了全面的安全排查，對檢查出的安全隱患進行了整改，共更換雨污水井蓋8套，維修河堤欄桿13處31米，維修人行道200多平方米。五是確保縣污水處理廠、垃圾處理場正常運行，上半年共處理污水1400多萬噸，處理垃圾1.2萬噸，處理合格率經(jīng)環(huán)保局檢測均達到100%。
(三)抓園林，促環(huán)境。
4000株，組織搬遷草花10余萬盆。六是完成所有道路行道樹的補植，共補植樹木300多株。七是完成了宜巴高速公路指揮部基地附屬綠地及209國道護坡新增綠化工程。八是對所有樹體及灌木進行了一次全面打藥，以防白蟻繼續(xù)擴大。
(四)抓監(jiān)察，強市容。
一是加強日常市容管理。嚴格控制新安市場、匯金超市、桂苑路、眾生堂門口。
以及橋頭等縣城占道經(jīng)營行為嚴重的區(qū)域，清理占道經(jīng)營和店外經(jīng)營56處、清理店外擺攤設(shè)點23個、流動商販130余人(次)。
二是加強對建筑渣土的管理。嚴格城區(qū)建筑渣土準運制度，本月共查處渣土嚴重溢灑街道行為3起。
三是組織人員對全城公共設(shè)施牛皮癬、野廣告進行了一次全面的清除，共清理亂寫亂貼亂畫25余(條)處、清理廣告條幅13條。
四是加強對校園周邊環(huán)境治理。從3月4日開始，大隊每天安排2名執(zhí)法人員定時對校園周邊流動攤點進行清理，共暫扣三輪車3輛，罰款60元。
五是開展了2次大型的宣傳活動。在3月26日，與縣實驗中學聯(lián)合開展城管進校園活動，組織學生到昭君路、寶豐路、昭君廣場等主要地段開展撿垃圾、清野廣告活動，清理隨意張貼的廣告200余處，發(fā)放愛我家園、共鑄文明倡議書300份;在4月7日，配合縣衛(wèi)生局在興源廣場開展迎世博、講文明、樹新風為主題的世界衛(wèi)生日宣傳，發(fā)放致全體市民的一封公開信150份，進一步營造全社會愛護和參與縣城管理的氛圍。
六是加強規(guī)劃監(jiān)察管理。半年來，共下達處罰文書27份，查處違法亂搭亂建17起，拆除違法建筑17處，面積近600平方米，加強了對209國道、后河小區(qū)、張家壩、王家?guī)X、萬家?guī)X、腰子坪等處的房屋建設(shè)巡邏力度，制止城區(qū)2處違規(guī)施工行為。
七是強化市政管理。在巡邏中發(fā)現(xiàn)存在污損、丟失等問題的路牌2塊、井蓋3處，果皮箱等市政設(shè)施2處，均在第一時間發(fā)現(xiàn)并及時進行了更換。查處1起垃圾桶被毀案，在執(zhí)法人員耐心說服和確鑿證據(jù)面前，當事人承認了錯誤并賠償了損失，從而使市政設(shè)施發(fā)揮了良好的運行機制功能。
三、強化建筑行業(yè)管理，規(guī)范市場秩序。
1、加強工程招投標管理。一是對轄區(qū)內(nèi)房屋建筑和市政基礎(chǔ)設(shè)施必須招標的工程實行工程量清單計價招標，工程招投標率為100%。上半年，招投標工程項目7個(其中市政項目3個)，建筑面積18688.00平方米，投資3196.81萬元。二是開展了專家評委增補工作，增加評委25人，專家評委庫共55人，確保招標評標工作的正常開展。
2、加強工程質(zhì)量安全監(jiān)管。一是強化工程質(zhì)量管理。為加強對監(jiān)理企業(yè)履行質(zhì)量責任的監(jiān)管，我局印發(fā)了《關(guān)于加強企業(yè)備案管理的通知》，要求監(jiān)理企業(yè)進行單項備案，明確監(jiān)理工程師或監(jiān)理員必須持證，建立監(jiān)理履責信用和追究制度，有效遏制了無證上崗、人員不到位、責任心不強、履責不力的現(xiàn)象。加強建筑節(jié)能管理，嚴格執(zhí)行強制性標準，執(zhí)行建筑節(jié)能單項驗收制度，局被市住建委評為建筑節(jié)能先進單位。加強工程驗收備案管理，上半年，辦理工程驗收備案項目2個。二是開展質(zhì)量安全聯(lián)動監(jiān)管。組織質(zhì)量安全生產(chǎn)大檢查2次，累計檢查在建工程16項(次)，發(fā)出《安全隱患整改通知書》7份，停工通知書2份，查出和督促整改安全隱患20多處，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量隱患16處，質(zhì)量整改通知書7份，并對峽口衛(wèi)生院綜合樓項目擅自違規(guī)加建房屋一案進行了調(diào)查，責令相關(guān)責任方拿出科學有效的方案整改。三是草擬了《興山縣村鎮(zhèn)農(nóng)(居)民建房質(zhì)量安全監(jiān)督管理實施辦法》和《興山縣新型墻體材料專項基金征收使用管理實施辦法》兩個規(guī)范性文件，待縣政府審查。
3、加強專項治理和檔案及造價管理。一是根據(jù)國家、省、市、縣關(guān)于工程建設(shè)領(lǐng)域?qū)ｍ椫卫淼慕y(tǒng)一部署，在縣工治辦的統(tǒng)一領(lǐng)導下，認真開展住建系統(tǒng)工程質(zhì)量和建筑市場等方面的自查工作。二是加強城建檔案工作。上半年檔案館共接收竣工檔案12個項目，立卷180卷。整理《建設(shè)工程施工許可》資料檔案29卷。三是加強工程造價管理。發(fā)布材料價格信息6期。抓好從業(yè)人員的培訓。5月份，組織了全縣10多名造價員參加了全市造價員繼續(xù)教育培訓班的學習，系統(tǒng)學習了建設(shè)工程工程量清單計價規(guī)范(gb50500-)和湖北省建筑、裝飾、安裝、市政等定額的技術(shù)交底，提高了業(yè)務(wù)水平。做好日常業(yè)務(wù)工作，切實做好定額解釋答疑、造價糾紛調(diào)解等日常業(yè)務(wù)工作，服務(wù)于基層，接待造價咨詢10人(次)。加強施工合同備案，上半年施工合同備案8件，發(fā)揮了造價監(jiān)管的職能作用。
四、強化規(guī)劃建設(shè)管理，推進城鄉(xiāng)統(tǒng)籌。
1、精心組織規(guī)劃設(shè)計。一是與經(jīng)濟商務(wù)局通力協(xié)作，完成了黃糧生態(tài)工業(yè)園總體規(guī)劃、工業(yè)園控規(guī)和黃糧集鎮(zhèn)控規(guī)，最終成果將出臺。二是組織完成了黃糧集鎮(zhèn)老街建筑風貌改造規(guī)劃，為黃糧全省新農(nóng)村建設(shè)示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)進入實質(zhì)性階段提供了規(guī)劃文本。三是服務(wù)省現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)現(xiàn)場會議，組織完成了黃糧界牌埡至榛子老院子沿線房屋改造、環(huán)境綜合整治方案，現(xiàn)全部進入實施階段。四是配合高橋鄉(xiāng)政府開展了統(tǒng)籌城鄉(xiāng)規(guī)劃編制工作，現(xiàn)正在組織方案的修改和完善。五是繼續(xù)開展全縣剩余行政村的村莊環(huán)境整治規(guī)劃，確保完成市委、市政府確定今年全部完成所有村莊新農(nóng)村建設(shè)規(guī)劃的目標任務(wù)。
2、抓好高陽集鎮(zhèn)規(guī)劃管理。一是從規(guī)劃管理出發(fā)，加強集鎮(zhèn)道路、供水、污水、綠化等市政園林工程的技術(shù)指導，使中心區(qū)相關(guān)設(shè)施基本配套。二是抓好鎮(zhèn)直公建單位的統(tǒng)一方案設(shè)計和施工圖編制，為工程的迅速開工縮短了時間，提高了效益。三是加強小區(qū)和耿家河區(qū)域的居民房屋建設(shè)，今年共開工19戶，用地面積1710萬平方米。四是加強違規(guī)建設(shè)行為的查糾，共查處違規(guī)行為33起，維護了規(guī)劃的嚴肅性。
3、提高村鎮(zhèn)建設(shè)速度。一是完成了環(huán)一江兩山特色民居示范點高嵐集鎮(zhèn)的房屋改造，形成了沿線新的建筑特色。二是繼續(xù)推進重點交通干線房屋改造美化工程，新改造房屋18戶，外墻刷白21戶。三是配合各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府，開展集鎮(zhèn)環(huán)境綜合整治，進一步改善集鎮(zhèn)市容環(huán)境。四是服從縣委組織部的安排，從規(guī)劃圖紙設(shè)計和現(xiàn)場技術(shù)指導，全面抓好全縣各村級活動陣地建設(shè)。五是全力支持和服務(wù)民營企業(yè)、環(huán)保、旅游、交通等重點工程建設(shè)，推動全縣經(jīng)濟快速發(fā)展。
部門工作心得和收獲總結(jié)篇八
一、樹立服務(wù)好客戶的意識，是做好本職工作的前提本人在十月份前主要做客戶的服務(wù)工作，近兩個月為業(yè)務(wù)員提供支持。無論是客服還是支持，其核心即是使客戶最大程度的滿意，以為樹立我們公司正面形象加注正能量。這就要求客服從意識、品形、行為等諸方面立體地學習和培養(yǎng)“客戶中心”論觀念，全面地執(zhí)行公司的客服宗旨，以實現(xiàn)公司的目標。
本人在20_年的一年中，感悟極深，認識至廣，并為20_年能較好地服務(wù)客戶，樹立了堅定的信念。
二、尋求團隊合作，是做好本職工作的保障一個企業(yè)的力量，不是僅靠個人單打獨斗的能力表現(xiàn)出來的，而是相互配合與支持，取長補短，形成合力，如同拔河，使1+1遠遠大于2，這樣才能解決工作中不斷出現(xiàn)的問題和矛盾。本人在20_年工作中每點每滴成績的取得，都來源于領(lǐng)導的關(guān)愛寬容和同事的支持配合，這也是20_年工作中要進一步加強和改進的重要方面。
1、了解本職工作各環(huán)節(jié)的運行情況和要求，做到熟能生巧，提高工作效率;。
2、嚴格地執(zhí)行各項工作程序，以程序正確保障結(jié)果正確，避免任務(wù)細小差錯;。
3、嚴格控制人、貨、單的一致性，做到保障及時、充分;。
4、以心貼近客戶和市場，保障了客訴的有效及時解決。
各位領(lǐng)導和同事，本人工作時間雖然不短，但工作經(jīng)驗依然嚴重不足，工作水平和能力離公司的要求和各位的滿意度還存在較大距離，主要體現(xiàn)在：
三、學習的主動性和能力方面還有待加強與提高，以使工作做得更上一層樓;如此，還有許多許多。
本人會在20_年以更自覺的行為，更謙虛的心態(tài)，更努力的完成公司交給我的工作，做一個合格的員工。
部門工作心得和收獲總結(jié)篇九
歲月如梭，猶如白駒過隙。此時此刻，往事云煙卻又歷歷在目?，F(xiàn)在尤能記起大一毅然決然地加入學生會時的那份信心與激情，時過兩年，學生會不斷的有人出去，有人進來，而我依舊滿懷著對學生會的工作激情，留守在最后一班崗位上，只是兩年的工作經(jīng)歷使我處在學生會主席的職位上更添加一份成熟與自信！
下面是我在學生會工作兩年的一些心得總結(jié)：
首先，什么是學生會？這是每一個在學生會的人都要深思熟慮的問題。
有學生會有學生會。這六個字對于很多沒看懂的學生來說它只不過就是六個字：有學生會有學生會。其實仔細想想，這句話的意蘊是很深厚的。我想，這句話可以這樣來讀：有學生，會有學生會。平日里我們都說學生會是為學生服務(wù)的組織，沒錯，一個組織只有做到“從學生中來，到學生中去”，才有可能把活動做活、做好，這是一個組織長盛不衰的群眾基礎(chǔ)。
其次，學生會的成員必須具備的三種品質(zhì)：自主性、思考型、合作性。
學生會培養(yǎng)的是綜合性人才，這就要求學生會成員必須具備自主性、思考性、合作性。機會總是留給有準備的人，平日的積累是一方面，但勤勤懇懇，踏踏實實地人最后也未必能在換屆時脫穎而出，因為學生會干部必須學會自主思考并創(chuàng)新，聽別人指揮的人永遠只能被牽著走，認真并不是成功的唯一要素。另外，一個人再怎么會動腦筋，再怎么有主動性，但是一碰到要和旁邊的合作就非常困難，所以合作性不強，一個個都象一條龍，但是合在一堆就變成一堆蟲了。
再者，一定要重視自己的學習，這是最重要的。
學生會無論在評優(yōu)還是提干的時候，總會有人后悔自己去年沒有好好學習，以至于在工作上花費了很多精力、時間，到頭來沒有被留下來。很多同學喜歡把學習不好的原因歸罪于參加學校的活動了，參加學生會工作了，我可以說，你這就是對自己懶的種脫罪！深為學生會成員，要知道什么時間做什么事情，只要上課時認真聽老師講課，記好筆記，考試前突擊一下子沒有不過的。而且，學校在臨近考試的時候都會停辦各種活動，怎么說是為了學校的工作而耽誤的呢？！學生會的每一個成員都應該有能力來處理好工作和學習的關(guān)系，這是起碼要求。
“星星之火，可以燎原”直到今天，我終于懂得這句話的含義，即使再小的力量，即使再微弱的光，終有一天，可以照亮天堂，我會把這句話狠狠的印在心里。
為他們，我們準備了一場聯(lián)歡，他們玩得好開心，笑聲此起彼浮。我想我永遠也忘不了那雙含淚的眼睛，那個小女孩拉著我的手，一直在說“姐姐，謝謝你們”，聽到這句話，我心都酸了。這是怎樣一群孩子，我覺得其實他們跟我們一樣，一樣有夢想，一樣會期待，甚至比我們更堅強、更勇敢。他們的燦爛的笑臉是這世界上最美的一幅圖畫。他們是一群懂得感恩的孩子，我們集體照相時，小胖低吟的那句“老師、我愛你”，聽的我心里又酸又澀，眼淚就在眼圈里打轉(zhuǎn)，抬頭、眨眼，忍住了。原來老師們在他們身上付出的心血，他們是懂得，在心里默默的感謝與祝福著。愛與被愛，就這么簡單，卻感動人心。
坐在他們身邊，看著他們期待的眼神，總想為他們做點什么，可是卻發(fā)現(xiàn)自己什么都做不了，一種無力感瞬間襲遍全身，唯有一份支持在心底。他們帶給了我太多的感動與震撼.突然覺得自己好渺小,也好幸福.物換星移，不變的是莘莘學子那顆火熱的心；星火傳遞，傳遞的是一種新的生活氣息；日異月新，更替的是一種溫馨的喜悅。一年一度的電影節(jié)文藝匯演又來臨了，此次匯演聚集了更多的專業(yè)演藝人才，由北大青鳥中關(guān)村中心青鳥學社組織舉辦，11月23日晚上七點在遼寧飯店舉行。
我成為了一個干事，隸屬學生會學習部。曾經(jīng)的我一直認為干事的生涯是無聊煩悶的，每天跟在委員們的屁股后面，聽著委員的安排，無論風吹雨打去搬搬抬抬。曾經(jīng)的我一度懷疑，這能讓我鍛煉到什么東西，百思不得其解，只有安慰自己說最起碼我的體力鍛煉到了?，F(xiàn)在回頭看，我終于認為這是一個必經(jīng)的過程，沒有經(jīng)歷過這么一段搬搬抬抬的日子，我那桀驁不馴的性格如何會得到收斂?曾經(jīng)的我，因為團委學生會這個舞臺，我走上了校辯論賽的主席崗位，曾經(jīng)的我認為自己可以做得很好，可實際是我?guī)缀蹙o張到說不出話，曾經(jīng)的我認為這種情況下我將得到委員的訓罵，可殊不知，我得到的是鼓勵?可有誰知道那時內(nèi)心的震撼?時間不會為我的汗水淚水而停止，它靜悄悄地帶走了我許多年華。不知不覺間，我來到了團委學生會的的一個分水嶺，留下或者是離去。多少次詢問自己是否已經(jīng)準備好?多少次在內(nèi)心猜想得與失?可是無論如何，我留下了??留下得無憾無悔!作為學習部部長，我看到了更廣的世界，獲得了更大的舞臺，我開始需要走出學院和各學院進行交流，學習先進的經(jīng)驗，為我院更好的工作努力。同時，我開始獲得了和學院領(lǐng)導接觸的機會，我很慶幸作為部長一年的工作得到了老師和主席團師兄師姐的肯定，最終在不少戰(zhàn)友的競爭下，挑下了團委副書記的重擔。位置的不同，我考慮的角度也自然不同。位置的不同，責任的分量自然也不同，位置的不同，受到不快自然也不同。這些都是毋庸置疑的事實，可還有些事實想和大家分享的是，作為團委副書記的我，獲得更多出席校級活動的機會，曾經(jīng)主持一個校辯論賽初賽都會害怕的我已經(jīng)不復存在，我開始很淡定地出現(xiàn)在各種舞臺，走上各種講臺。此外，我已經(jīng)在學院逐步形成了我的風格，影響力進一步擴大了。
我們一起走過??。
——記學生會工作感想。
學生會信息部xxx2009年1月。
進入大學，第一次接觸學生會，它就給我留下了很深刻的印象。還清晰的記著，我來到河南師范大學報到。那天拿著很多行李的我們，在一天的奔波后都已經(jīng)疲憊不堪。但走進學校，很多忙忙碌碌的學生，仔細看他們所佩戴的工作證，才知道是數(shù)學學院學生會的?？吹綄W生會頂著大太陽來迎新，學長學姐不辭辛苦幫我們新生運送行李，當時挺感動的。
入住寢室不久，也就是在軍訓期間，有幾位學姐代表學生會和分團委來走訪寢室，了解我們的需求，解答我們的疑問。作為剛來的新生，她們讓我們感覺很親切，有種被保護的感覺。當時我就決定在學生會招新的時候去試一試。雖然不一定有能力加入其中，但至少給自己一個機會吧。在高中時就曾經(jīng)想過進學生會，但由于學習任務(wù)重，最終放棄了?，F(xiàn)在來到大學，終于有機會嘗試了。
在經(jīng)過了兩次嚴格的考核過后，我終于有幸地進入了學生會。說是“有幸”，是因為覺得自己真的沒有什么地方比別人更優(yōu)秀。既然學長學姐給了我這個機會，我就暗下決心要努力工作，不能辜負這份信任。
時間冉冉，轉(zhuǎn)眼間大學的第一學期匆匆而過，留下的是最美好最珍貴的回憶。常言道：“君子有所為，有所不為”。無論做任何事情都要三思而后行，瞻前顧后，只有這樣，方能有所收獲，進而才能提升自身素質(zhì)，否則便會“竹籃打水—一場空”，徒勞無功。
過的路，汗水和歡欣并存，成功與失敗同在。也許是這個學期過得太快了，而自己想做而又來不及做的事情真的太多太多，而且曾經(jīng)做過的事情也并不是做得很好，此時此刻想寫一寫總結(jié)難免會覺得自己的筆頭有點苦澀。然而，不管自己如何沒有勇氣面對，過去的不能改變，總結(jié)終究還是要寫的，因為只有總結(jié)了過去，才能更好的提高自己，才能以此為鏡更好地認識自己，完善自我，并指導以后的工作。
在學生會里工作可以讓一個人增長不少知識，不管是在學習方面還是在工作方面亦或是其他方面??在學生會，我學會了如何待人處事，懂得了一個團隊團結(jié)協(xié)作的力量是多么的強大，知道了努力認真的做好每一件事是多么地開心，體會到為老師同學們服務(wù)是多么地快樂??在學生會這個大家庭里面，我覺得自己就像沙漠里微不足道的沙粒，但沙漠就是這樣的很多顆微不足道的沙粒堆積而成的，雖然我的力量是微弱的，但我們學院的中堅力量——學生會，就是由許多這樣的微弱力量組成的，我們不可以忽視其中任何一絲小小的力量?！皥F結(jié)就是力量”說的就是這個道理。
用心做事才能把事做對，認真做事才能把事做好。
難的事情總是會在工作中得到化解。
發(fā)現(xiàn)能力敢于挑戰(zhàn)。
假如沒有交流，學生會工作將不會存在，也將失往它應有的作用。
整體；另一方面，通過交流可以積累工作經(jīng)驗，進步工作水平，完善自我，促進學校工作更好的順利進行，不斷的拉近學生會各部之間的間隔，從而促進整個學生會的同一性、整體性。
學生會如同一本人生的書，讓我明白了很多的道理，收獲頗多經(jīng)驗，內(nèi)心感受到了：學校的熱和、師生之情、同學的真誠、朋友的知心。
可以說，從進入學生會開始，我周六周末基本上就沒有閑下來過，總是有各種各樣的事情要做，但我漸漸發(fā)現(xiàn)我愿意讓自己忙碌起來。從迎新晚會，運動會，雙歌等各種活動，這些對我來說都很新鮮，以前從來沒嘗試過。但同時也挺有挑戰(zhàn)的。部門組織的活動總是要做周密的策劃的。以前我總以為組織這樣的活動很容易，但只有當自己真正的提筆去寫策劃，當大家一起開會討論活動策劃的時候，才明白其中的不易。從向信息委員做宣傳，策劃培訓方案，到去租車，考慮天氣情況，樣樣都沒有想象中的容易。要舉辦這樣的活動，真的是要考慮到可能出現(xiàn)的種種情況，才能保證活動的萬無一失。從這次活動中，我學到很多，至少明白了，做任何一件小事，細節(jié)都是很重要的，只有保證每個細節(jié)都到位，才可能做成功。每一件看似小的事情其實都不小。
時間冉冉，轉(zhuǎn)眼間大學的第一學期匆匆而過，留下的是最美好最珍貴的回憶。常言道：“君子有所為，有所不為”。無論做任何事情都要三思而后行，瞻前顧后，只有這樣，方能有所收獲，進而才能提升自身素質(zhì)，否則便會“竹籃打水—一場空”，徒勞無功。
平心而論，進入大學我學到了很多的東西，有幸加入學生會，更使我有機會接觸更多的人和事，令我受益匪淺！回過頭來看看自己走過的路，汗水和歡欣并存，成功與失敗同在。也許是這個學期過得太快了，而自己想做而又來不及做的事情真的太多太多，而且曾經(jīng)做過的事情也并不是做得很好，此時此刻想寫一寫總結(jié)難免會覺得自己的筆頭有點苦澀。然而，不管自己如何沒有勇氣面對，過去的不能改變，總結(jié)終究還是要寫的，因為只有總結(jié)了過去，才能更好的提高自己，才能以此為鏡更好地認識自己，完善自我，并指導以后的工作。
石家莊裝飾公司大連裝修公司大連裝修大連裝飾網(wǎng)大連裝飾公司。量”說的就是這個道理。
用心做事才能把事做對，認真做事才能把事做好。
學習部的工作很繁瑣、也很重要，稍不留神便很容易出亂子，所以要用心做事。用心即是要有責任心、有耐心，二者缺一不可。上大學以來，尤其是加入學生會學習部以后，我最大的收獲就是懂得做人要有責任心。過去的我總是喜歡抱著“事不關(guān)己高高掛起”的心態(tài)處事待人，總以為自己是世外桃源之人，外面的事情與自己毫無關(guān)系?，F(xiàn)在回想起來，那時候的我真的很天真、很愚蠢。現(xiàn)在我終于明白做人應該有所擔當，若不然人就會很輕浮，整天會感到無所是事。其實當一個人有責任感時，不管他在什么時候做什么事，也一定會定下心來，耐心地把事情做好。所以我覺得有責任心至關(guān)重要，也只有用心才能把事情做對。
大連裝修公司排名石家莊裝飾公司排名會計培訓考研培訓網(wǎng)校排名。
我相信學習部是一個真正干實事的部門，真正鍛煉人的部門。我相信，我能把我感動的一瞬又一瞬記在心中，為學習部服務(wù)，為我們學院熱愛學習的同學們服務(wù)；我相信，有我們，學習部會有更出色的工作，更精彩的活動，贏得大家更滿意的微笑。
——學生會工作感想。
我沒有想過??。
職業(yè)網(wǎng)校網(wǎng)校學歷網(wǎng)校計算機網(wǎng)校衛(wèi)生網(wǎng)校小學網(wǎng)校會計網(wǎng)校我很自豪??。
在學生會工作中，直到現(xiàn)在，我依然忘不了當校學生會學研部部長時的由我組織策劃的第五屆技能節(jié)。只有三個星期的準備時間，這使得準備工作進行得有些迫切。所幸，同學們都很合作。在安排好技能節(jié)的各項準備工作和圓滿完成開幕式演出時，我們才松了一口氣。這可是我上任以來的頭號大事了。當看到技能節(jié)中的每項分活動都能合理有序的開展和同學們在參與到活動中的高漲熱情時，我感到無比的開心，我為自己感到驕傲。
我學會了??。
在學院的學生會工作中，我得到的不只是單純的鍛煉。學生會的工作也提高了我對事物的認為。
現(xiàn)在想來，總覺得過去的自己有些幼稚?，F(xiàn)在看問題成熟了許多。其中最大的表現(xiàn)是學會了全局思考，開始有了全局觀。這對一個主席而言，該是最重要的東西了吧。
身為團委學生會的一份子，我認為職位高并不代表你高人一等，而是意味著你有更重的責任和同學們更高的期望。
一個人的能力始終是有限的，我所在的職位就是盡可能將整個團隊的最大潛能調(diào)動起來，共同向一個目標進發(fā)。
不斷地反省和更新自己的處事方式和組織理念，因為常時間在一個位置不免會產(chǎn)生惰性，常思考同一件事情是否有更好的處理方法。
我希望??。
我希望能將學生會的工作進一步制度化和規(guī)范化，發(fā)掘團隊中未有表現(xiàn)出的潛力。繼續(xù)加強各分院學生會的合作，將湖職人的傳統(tǒng)傳遞下去，并通過各項活動增加湖職的凝聚力。說到我自己，則是比較現(xiàn)實一點的。我希望畢業(yè)后能找一份好工作，能生活得很好。
部門工作心得和收獲總結(jié)篇十
走過_，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多?！懊Σ⑹斋@著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。
_年，在衛(wèi)生局和院長領(lǐng)導下，醫(yī)院全體職工團結(jié)一心，堅持以重要思想為指導，認真貫徹落實黨的十九大精神，強化“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，建立健全質(zhì)量控制體系，深入開展衛(wèi)生誠信建設(shè)和醫(yī)療人性化服務(wù)，優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量和水平，取得較好的社會效益和經(jīng)濟效益，樹立了衛(wèi)生行業(yè)的良好服務(wù)形象。
為了提高自己的工作能力，在工作實踐中我能認真學習，不斷摸索，豐富自己的理論知識，為了能更好地為患者服務(wù)打好基礎(chǔ).作為一名藥劑師堅守自己的工作崗位，履行崗位職責，服從領(lǐng)導分配，不計較個人得失，能想病人所想，急病人所急，刻苦學習理論知識和實際操作能力，不斷提高自己的專業(yè)水平和實際工作能力，并將所學的知識發(fā)揮到臨床工作中去.在工作中，我能嚴格遵守崗位責任制和操作規(guī)程，對工作認真，做到細心觀察;七查八對.我的成績是大家?guī)椭某晒?。嚴格要求自己，積極為醫(yī)院的發(fā)展建言出力。作為醫(yī)院的一員，“院興我榮，院衰我恥”，建言出力謀求醫(yī)院更大的發(fā)展是義不榮辭的責任。在做好本職工作的基礎(chǔ)上，積極為科室的發(fā)展出謀劃策，希望明年的工作量能夠再上新高。感謝同事們對我的關(guān)心和照顧。
在這過去的一年里，我取得了一些成績，但離組織的要求還有一定差距。一是自身素質(zhì)需要進一步提高，特別是專業(yè)知識，需要進一步加強學習，增強知識;二是工作的協(xié)調(diào)能力需要進一步加強。為適應新形勢下工作的需要，我決心在以后的工作中，虛心學習，改進不足，踏實工作，再接再厲，不斷提高自身素質(zhì)，更加扎實地做好各項工作，在平凡的工作崗位上盡自己的努力，做的自己，不辜負組織對我的期望。
回顧兩年來的工作，如果說做了一些工作，能順利完成各項任務(wù)，這主要與每位院領(lǐng)導的支持和認可分不開的。與每位同事的關(guān)心幫助是分不開的?！爸蛔愣鴬^進是我的追求，行不止塑品德是我的目標”，在這里再次感謝醫(yī)院給我一個施展的平臺，懇請各位領(lǐng)導、同事提出意見，使我進一步完善自己，本人也將以此述職為契機，虛心接受領(lǐng)導和同事們的批評和幫助，努力學習，勤奮工作，以優(yōu)異的工作業(yè)績?yōu)獒t(yī)院的發(fā)展建設(shè)增添一份微薄之力。
總之，經(jīng)過全院職工的不懈努力，醫(yī)院_年工作取得了較好成績，希望在新的一年里，我們能始終堅持全心全意為患者服務(wù)的宗旨，本著對患者高度負責的態(tài)度，各項醫(yī)療服務(wù)活動讓患者放心、滿意。
部門工作心得和收獲總結(jié)篇十一
201_年開學以來，我鄉(xiāng)按照興義市禁毒委、市教育局的安排部署開展禁毒工作，把禁毒工作作為學校工作中的一件大事，及時落實上級部門的文件精神，順利完成各項禁毒工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、建立了禁毒工作專門組織機構(gòu)：成立了豬場坪鄉(xiāng)中小學禁毒工作領(lǐng)導小組。鄉(xiāng)中小學禁毒工作領(lǐng)導小組由教輔站站長任組長，分管安全人員任副組長，各中小學校長(負責人)為成員的禁毒工作領(lǐng)導小組，確保各項禁毒工作扎實、有效地開展。
二、及時傳達各次禁毒會議精神，及時組織個校負責人學習禁毒文件，并按文件精神對學校的禁毒工作作出具體安排。
三、禁毒工作有計劃、有落實，制度健全，措施有力。根據(jù)上級文件精神，結(jié)合我鄉(xiāng)實際制定了《201_年禁毒工作計劃》等方案、措施，并嚴格按方案開展工作。
四、簽定責任狀，落實責任制。教輔站與學校簽定責任書，學校與家長簽定責任書，與學生簽定責任書，做到禁毒工作，人人有責。全鄉(xiāng)師生員工人人知禁毒。
五、加強禁毒宣傳、教育，拓寬宣傳教育渠道，豐富宣傳教育形式。各中小學利用開學典禮、家長會等集會和黑板報、宣傳欄等途徑對禁毒工作大力宣傳，開展多種形式的禁毒教育。
1、各校利用黑板報進行宣傳。使全體家長和師生員工人人知禁毒，人人參與禁毒。
2、開展以“依法禁毒、構(gòu)建和諧”為主題的系列教育活動，提高全鄉(xiāng)師生員工防毒、拒毒意識。開展了禁毒知識競賽、禁毒宣傳、演講、禁毒征文評選等形式多樣的活動。全體師生參與，受教育面廣，教育效果較好。
3、通過電視網(wǎng)絡(luò)向?qū)W生播放禁毒節(jié)目，組織學生寫禁毒活動感想、優(yōu)秀征文。
4、加強對各校禁毒教育工作的檢查，禁毒教育做到“四落實”。
5、學校制作宣傳標語。
6、積極開展6.26等國際禁毒日宣傳活動，使禁毒知識家喻戶曉、人人皆知。
六、建立健全了禁毒工作檔案，及時向上級部門上報禁毒工作資料。
部門工作心得和收獲總結(jié)篇十二
經(jīng)過學生干部培訓后，使我更加懂得了通過這次培訓，讓我的思想覺悟有了更進一步的提高，認識到了自己的不足，能讓我在今后的學習工作中去改進。當為一名團干我很榮幸比普通同學多了一次鍛煉的機會。也讓我認識到了，要做一個好團干并不容易，需要去花時間和精力讓自己去充實，培養(yǎng)表達能力、創(chuàng)新能力，還需培養(yǎng)對突發(fā)事件的處理能力。
原以為理論的學習多是枯燥乏味的，但在這次學習中，通過幾位領(lǐng)導和老師深入淺出的細致講解，從我們身邊熟悉的事物、日常的生活入手，生動的例子、幽默風趣的語言，我深深地被感染著，原來理論培訓的學習也可以這么生動活潑，讓人意猶未盡。
這次培訓講的最多的就是“能力”的培養(yǎng)，的確，到大學來除學習之外，更多的是能力的培養(yǎng)。現(xiàn)在企業(yè)講在招人的時候，更多的會注重能力方面，比如有工作經(jīng)驗的會優(yōu)先考慮。正如比爾蓋茨所說的：“你的文憑只代表你的過去，它的價值只會體現(xiàn)在你的底薪上，它的有效期最多只有3個月。要想在這待下去，那就必須從需做起，積極主動的尋求新的知識，以增加你的附加值?！彼栽诖髮W學習的同時，更要注重能力的培養(yǎng)。好的表達語言表達能力和交際能力提高了你辦事的效率。在分配工作是要多采用商量的語氣和同學們商量，不要用命令式的口吻分配別人做這做那的，因為你是來自同學們中的，是同學們信任你才選你的，不要盛氣凌人，這種作風會使你脫離群體。學生團干在組織活動時要注重新穎，吸引同學們的興趣，平時要多多了解同學們的愛好，這樣也有利于你在組織內(nèi)容的思考。團學干部在遇到一些突發(fā)事件時要即使的應變，不要思想堵在一個地方了走不出。比如在專業(yè)上課時有個同學胃痛，你是選擇認真聽講還是選擇送那個同學去醫(yī)院呢。時間緊迫，所以你必須做出選擇。
老師為我們講解我們學校的團學工作，讓我們感受到我們學校的團學工作在不斷得發(fā)展進步。作為一名團干也學會不斷總結(jié)自己的工作，平時要做好工作記錄，以便給下屆的同學遇到相同的問題做借鑒。
學生團干應從自己做起、從身邊做起，發(fā)揮表率作用，著力塑造先進形象。學生團干是學生群體中的先進分子，學生團干的一言一行很可能影響到周圍的所有同學，因此學生團干必須時時處處注重自己的言行舉止，積極組織參加各種校園文化活動，營造求真務(wù)實、文明健康的校園氛圍，著力塑造先進形象。
作為一名學生干部，我們都應該認識到：選擇團的工作，并不是為了滿足無聊和無用的虛榮心，也不是為了為自己的履歷增添光輝的一筆，而是選擇了一種以奉獻的姿態(tài)生活的方式。當然，這些也都將成為青春歲月里珍貴的記憶，而在工作中所收獲的理論知識架構(gòu)的完善與思考能力的提高，已是一筆最大的財富。作為學生團干，我們必須把高度的責任感轉(zhuǎn)化為工作的耐心、嚴謹和熱情。
要不斷強化全局意識和責任意識?！叭忠庾R”，是指要站在全局的立場考慮問題，表現(xiàn)在政治上是一種高度的覺悟，表現(xiàn)在思想上是一種崇高的境界，表現(xiàn)在工作上是一種良好的姿態(tài)。要求我們用正確的思路來思考解決當前存在的問題，就是要求我們要有超前的思維，要有悟性，有創(chuàng)新精神，而不是僅僅做好自己負責的那一方面的工作了事，要始終保持開拓進取的銳氣;要牢記“全局意識”，自覺適應目前形勢發(fā)展需要，認真學習實踐科學發(fā)展觀活動，不斷增強使命感和社會責任感，提高自身能力素質(zhì)和調(diào)整好精神狀態(tài)，為社會發(fā)展獻計獻策，貢獻力量。要樹立群眾利益第一位，局部服從整體，小局服從大局的原則，始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，增強勇于攻克難關(guān)的進取意識，敢于負責，勇挑重擔。
要寬宏大量，學會包容。包容是一門藝術(shù)，是一種境界，要達到這種境界，就必須擁有博愛的心，博大的胸襟，還要有一份坦蕩、一種氣概，包容是贏得朋友的前提，包容是人生的財富。包容不等于遷就和放任自流，包容別人的過錯，是為了讓別人更好地改過，與人相處要學會容納、包涵、寬容及忍讓，做到心理相容。
要廉潔自律，加強思想道德修養(yǎng)。要認真學習科學發(fā)展觀重要思想，牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和正確的權(quán)利觀、地位觀、利益觀。廉潔勤政，嚴格自律，自覺接受監(jiān)督。認真貫徹執(zhí)行上級關(guān)于廉潔自律的各項制度和規(guī)定，不斷提高拒腐防變的能力，堂堂正正做人，踏踏實實做事。要用自己高尚的品德和人格力量去感召人、凝聚人，始終做到自重、自省、自警、自勵，在職工中樹立廉潔從政、勤政為民的良好形象。
總之，通過幾天的學習，我收獲頗多，感觸頗深，在獲得知識的同時，也認識到了自己在理論素質(zhì)、工作水平、思想觀念中存在的差距和不足，今后，我要把握住各種學習的機會，本著做一名小學生的態(tài)度，向書本學、向?qū)嵺`學，向身邊的同志學，通過多種途徑、采取多種方法豐富自己的知識，努力鍛造自己，提高自己，使自己成為無愧于人們的合格的干部。
傳媒學院團委網(wǎng)絡(luò)部趙煒誠。
部門工作心得和收獲總結(jié)篇十三
20--年上半年藥劑科在醫(yī)院院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，藥劑科全體員工樹立“以病人為中心，全心全意為人民服務(wù)”的指導思想，端正服務(wù)態(tài)度，將藥劑科的每項工作有條不紊的逐項開展，現(xiàn)將此階段工作總結(jié)如下：
一、業(yè)務(wù)方面：
1、1-6月份(6月20日止)藥劑科共采購藥品元，門診西藥房完成銷售藥品元;門診中藥房完成銷售藥品元;住院藥房完成銷售藥品元;煎藥費元;截止6月20日藥劑科庫存為元。與去年同期相比，已經(jīng)完成去年全年的業(yè)務(wù)量。
2、處方調(diào)劑：門診藥房主要對門診就診病人及住院病人進行藥品的。
調(diào)劑。嚴格執(zhí)行處方調(diào)配工作流程，為患者核方、調(diào)劑、校對、發(fā)藥，嚴格執(zhí)行“四查十對”，保證處方調(diào)劑質(zhì)量。進一步落實醫(yī)院處方書寫規(guī)范的相關(guān)細則。
二、日常管理：
由于藥劑科承擔著全院的藥品供應工作，是醫(yī)院的重要的臨床輔助科室。藥品又是特殊的商品，在日常管理中有著嚴格的要求，藥劑科按照《中華人民共和國藥品管理法》和《藥品質(zhì)量管理規(guī)范》等相關(guān)的法律法規(guī)管理醫(yī)院購入的藥品。
1、嚴格執(zhí)行醫(yī)院藥品管理制度，完善醫(yī)院藥事管理委員會工作，藥品的采購目錄和供貨企業(yè)經(jīng)醫(yī)院藥事管理委員會的討論通過，由藥劑科具體執(zhí)行，嚴把藥品采購關(guān)，嚴格審查藥品供應商的資質(zhì)，確保從合格合法的企業(yè)購入合格的藥品。藥劑科建立了完善的藥事管理制度，做好藥品管理工作，確保臨床用藥的安全與需求.
2、根據(jù)《藥品管理法》及相關(guān)的法律法規(guī)的規(guī)定要求，做好藥品的管理工作，因我院搬遷新大樓前對藥劑科房屋設(shè)施都未到位，搬遷后期我們藥劑科又做了大量的科室調(diào)整工作，按藥品的儲存要求和將藥品分類存放于常溫庫、陰涼庫、冷藏柜中，保證了藥品的質(zhì)量。藥品的質(zhì)量重于泰山，我們時刻將藥品的質(zhì)量放在管理的第一位，嚴把藥品質(zhì)量驗收關(guān)，并做好驗收記錄，注重細節(jié)，尤其對藥品的貯藏與效期嚴格把關(guān)，在藥房及藥庫設(shè)置了近效期藥品一覽表，每月將近效期藥品表發(fā)放到各科室，及時銷售，盡量減少醫(yī)院損失同時又確保藥品的安全與有效。
4、因西院和我院成立了婦產(chǎn)中心和血透中心，所以我科及時掌握各臨床科室藥品需求，想方設(shè)法滿足和保障臨床急需藥品的供應。
5、藥品動態(tài)流動管理是醫(yī)院管理中的一個重要組成部分，我科根據(jù)醫(yī)院搬遷過來和西院科室合并后的運行及藥品臨床使用的實際情況，及時調(diào)整藥品庫存，及時購進使用率較高的藥品，將使用較慢減少購入，加快藥品周轉(zhuǎn)，使得醫(yī)院藥品科學有序流動運轉(zhuǎn)。
部門工作心得和收獲總結(jié)篇十四
過去的一年中，藥械科的各項工作堅持以“保二爭三”為主線，認真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī)，藥械科在院領(lǐng)導的領(lǐng)導下，嚴格按照“三級精神醫(yī)院評審標準實施細則”做為當前的工作任務(wù)和目標，全科職工以團結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實的精神狀態(tài)，在各項工作中取得了長足發(fā)展?，F(xiàn)將一年來藥械科工作的情況總結(jié)如下：
一、科室管理。
1、積極開展工作，嚴格按照“三級精神醫(yī)院評審標準實施細則”的評審標準，重新制定完善藥械科工作制度及工作流程，針對多年來不符合要求的工作缺陷逐一整改，使藥劑科工作上了一個新臺階。
2、積極與臨床科室溝通，并向各科室提供了《醫(yī)院用藥目錄》，以便及時掌握各臨床科室用藥需求，并在藥事管理委員會監(jiān)督指導下，確保臨床應用，增加了患者來我院住院治療的幾率和滿意率。
3、緊抓藥品流通的幾個環(huán)節(jié)，確保藥品質(zhì)量安全。
今年我科加強藥品的采購、驗收、儲存、養(yǎng)護、調(diào)配各環(huán)節(jié)管理，保證藥品質(zhì)量，確保患者用藥安全。藥房下發(fā)了《近效期藥品統(tǒng)計表》，要求近效期藥品提前三個月上報，及時處理，避免浪費。強化對特殊藥品管理，嚴格履行相關(guān)制度，對藥品采購、驗收嚴把質(zhì)量關(guān)，杜絕非法渠道購入藥品。對藥品在醫(yī)院流通整個過程全面記錄、跟蹤，做到萬無一失。
二、業(yè)務(wù)工作方面。
1、藥品供應及銷售。
20_年，藥械科嚴格執(zhí)行省招標辦《藥品網(wǎng)上集中招標采購》若干規(guī)定前提下，在藥監(jiān)局、衛(wèi)生局及醫(yī)院藥事管理委員會的監(jiān)督管理下，全部藥品實行網(wǎng)上采購，1--9月份網(wǎng)上采購金額為63797714.30元。
2、抗菌藥物應用管理。
在上級衛(wèi)生部門下發(fā)的《抗菌藥物臨床應用專項整治工作》文件精神指導下，我科配合醫(yī)務(wù)科，并與臨床科室緊密聯(lián)系，參與醫(yī)院提高藥物的監(jiān)測與合理的應用工作，為廣大患者安全、合理用藥提供保障?？咕幬飳嵙晞討B(tài)管理，超常預警制度，前十名抗菌藥物實習降價或停止銷售。
3、含_復方制劑的監(jiān)督使用。
我科積極響應《關(guān)于加強_復方制劑管理的通知》，對醫(yī)院所有含_制劑進行篩選，并嚴格按照《通知》要求專人管理，專冊登記。
三、窗口服務(wù)。
藥房窗口服務(wù)是展現(xiàn)醫(yī)院形象的重要部分，我們結(jié)合醫(yī)院創(chuàng)“三級甲等”，“創(chuàng)優(yōu)爭先”等活動，不斷加強科室成員的素質(zhì)培訓和專業(yè)知識培訓，不斷提高為患者服務(wù)能力，強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，杜絕生、冷、硬、頂，努力使窗口服務(wù)成為藥劑科工作的一大亮點。
四、大力推行業(yè)務(wù)學習和繼續(xù)教育，積極參加醫(yī)院各項活動。
我科通過參與院內(nèi)組織的繼續(xù)教育活動，實行集中學習以及自學方式進行學習活動，不斷提高全體藥劑工作人員的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平。今年十月份，藥劑科成功舉辦了《萊蕪市中醫(yī)院醫(yī)院藥學知識與技能比賽》，本次比賽為進一步提高藥學專業(yè)技術(shù)人員的藥學專業(yè)知識和實踐操作技能，給廣大患者提供專業(yè)化藥學服務(wù)，保證服務(wù)質(zhì)量。
五、煎藥室繼續(xù)為病人提供免煎中藥飲片工作，1----10月份共為病人免費煎煮中藥15000余付。
六、制劑室通過與臨床科室積極溝通，每月銷售額持續(xù)增長，10月份達到5.8萬元，1----10月份達到37.7萬元。
綜上所述，藥劑科在20_年取得了一定成績，但也有不足之處，在20_年工作中，我們將重點放在以下幾點：
1、繼續(xù)抓好藥品的質(zhì)量安全和藥品供應。
藥品購入嚴格遵行“三證齊全”制度，保證藥品進貨的正規(guī)渠道，藥品驗收雙人簽名，專人負責藥品養(yǎng)護。在藥事管理委員會指導下，嚴格制度藥品計劃，堅持藥品網(wǎng)上采購，加強與臨床各科室溝通，盡力量滿足臨床需要。
2、加強基本藥物應用，優(yōu)先采購基本藥物，提倡臨床醫(yī)師優(yōu)先應用國家基本藥物，爭取國家基本藥物使用率達到90%。
3、完善工作流程，提高效率，方便病人加強門診藥房的管理，如何方便病人，如何提高效率是藥房工作重點，通過完善工作流程，合理管理窗口等，充分調(diào)動全體人員的積極性，齊心協(xié)力，克服困難，提高工作效率，改變?nèi)∷幣抨牭痊F(xiàn)象，為病人提供方便。
4、大力開展中藥自制制劑工作，中藥自制制劑是中醫(yī)院特色之一，它的應用，極大提高醫(yī)院的社會效益。力爭自制制劑50萬元，與臨床密切合作，已開發(fā)新制劑品種2個，材料已上報。
5、加強臨床藥物的開展。定期編寫《藥事簡報》，發(fā)放到各科室，及時報道藥品有關(guān)最新近況，為臨床用藥提供保障，繼續(xù)做好藥品不良反應檢測和上報工作。
6、按照全市抗菌藥物臨床整改活動的要求，采取標本兼治的措施，認真解決抗菌藥物臨床應用中存在的問題，促進抗菌藥物臨床應用管理能力和管理水平持續(xù)改進。
7、繼續(xù)做好為病人免費煎藥工作，嚴格操作規(guī)程，確保煎藥質(zhì)量，認真做好煎藥記錄，避免差錯發(fā)生。
部門工作心得和收獲總結(jié)篇十五
我們加入學生會時要想我們是來這里鍛煉的，得到鍛煉就行，不要太在意自己是否留下，因為現(xiàn)在的大學就像一個小社會一樣，也許你干的是最努力的，但卻不是最后留下的，原因很簡單（跟大社會一樣），是走后門的把你踢出來了，其實這一點作為學生會的統(tǒng)帥也是沒有辦法的事情，雖然我們也想要最好的人，最能干的人，可是我們還要承受外界的壓力，舉個例子大家就明白了，假如說一個老師對你說他們家的孩子想在學生會什么部門干什么工作，這時候你該怎么拒絕？你根本就沒有選擇的余地，再有就是你的一個特別好的朋友要給你推薦一個好孩子（其實就是他不知在什么時候是地點認的弟弟，妹妹什么的）你說這個時候你又該怎么辦？！所以我說這個東西外界的影響是很多的，所以即使你最后沒有被選中也不要生氣，因為你也許真的是很棒，但是社會&&就是這樣！還有一種可能是你真的不是很棒，那你就要努力了！
3）不要耽誤自己的學習（最重要的）。
很多同學喜歡把學習不好的原因歸罪于參加學校的活動了，參加學生會工作了，我可以很負責任的說：你這就是對自己懶的一種脫罪！不是為了表揚自己，我也是學生會的，我也是經(jīng)常參加學校活動的，可是你依然會在獎學金的榜首看見我！不是因為我有多么出色，而是因為我知道什么時間做什么事情，所有上了技校的人都知道，技校的科數(shù)很少，有時候一學期才四科，你只要上課時認真聽老師講課，記好筆記，考試前突擊一下子沒有不過的，還有一個原因就是各大高校在臨近考試的時候都會停辦各種活動，你怎么說是為了學校的工作而耽誤的呢？！
跑題了，一想起那些家伙就興奮！就是要告誡大家要好好學習??！
4）不要因為工作而遺失了和朋友之間的感情。
不管什么時候都不要忘記不時的給朋友們送上美好的祝福，有開心或不開心的事情的時候跟他們分享一下，真的會好很多，幾十年后再見面也依然是最好的無話不談朋友！
還有很多很多的事情需要你真正走進學生會時去領(lǐng)會了，我們會成長的很快！
部門工作心得和收獲總結(jié)篇十六
在很多人眼里，安全生產(chǎn)是一線職工的事情，與后勤部門似乎無太大關(guān)系，但是隨著電力體制的改革和市場競爭的激烈以及后勤部門發(fā)生的一件件慘痛的教訓，使后勤的領(lǐng)導和職工普遍認識到安全是后勤經(jīng)濟工作的基礎(chǔ)，明確了安全與經(jīng)濟效益之間的關(guān)系，范文之心得體會:后勤管理工作心得體會?！鞍踩熑沃赜谔┥健辈皇悄膫€人憑空想象出來的，更不是一句空洞無實的口號，它是通過不斷的實踐和經(jīng)驗教訓總結(jié)出來的。目前，我們有些后勤領(lǐng)導和職工的思想中還存在著“要我安全”這種舊的安全理念，把各種安全活動理解成企業(yè)的強制行為，認為后勤工作主要是服務(wù)于主業(yè)、服務(wù)于職工，與安全無太大關(guān)系，正是這種思想認識的偏差，安全觀念的淡薄，才使各種不安全因素處在萌芽狀態(tài)，最終導致事故的發(fā)生。因此，首先要從思想上實現(xiàn)“要我安全”到“我要安全”的轉(zhuǎn)變，從思想深處認識到“安全工作”是各種經(jīng)濟活動和服務(wù)工作的堡壘，來不得半點松懈和馬虎，更不能擺架勢、走過場，虛張聲勢，要做到上下一心、團結(jié)一致，千萬不能搞上有政策，下有對策，學習執(zhí)行兩回事的做法，更不能認為各種安全活動只是為了應付檢查，我們要在思想深處認識到安全工作無小事，抓安全就是促發(fā)展，抓安全就是保穩(wěn)定，要自覺樹立如臨深淵、如履薄冰的憂患意識，做到“警鐘長鳴”，心得體會《后勤管理工作心得體會》()。切實從思想深處認識到“安全責任重于泰山”這句話的深刻含義和分量。
二、培訓到位，夯實后勤安全工作的基礎(chǔ)。
“我要安全”是認識上的轉(zhuǎn)變，但這一轉(zhuǎn)變依然是不夠的，還必須由“我要安全”轉(zhuǎn)變到“我會安全”，才能從事故的源頭上遏制不安全因素的作用，減少和避免事故的發(fā)生。后勤職工普遍存在技術(shù)素質(zhì)較低、安全防護意識弱等顯而易見的現(xiàn)象，因此“我會安全”的根本就是“為我而學”。在日常的培訓工作中，要讓大家逐步認識到學習安全生產(chǎn)技能既是企業(yè)的需要，更是自我的需要，要把強制性與自覺性學習有機的結(jié)合起來，從個體到團隊都形成一個良好的學習安全技能的氛圍，從點滴學起。另外在加強專業(yè)技術(shù)培訓的同時，決不放松對安規(guī)、技規(guī)等的學習，在制定培訓計劃時，要針對每個班組和每個員工的實際，充分利用各種學習活動，以螞蟻啃骨頭的精神，形成有效的教育培訓鏈，形成有效的多樣化的學習方式，避免紙上談兵，要分層次、分類別、聯(lián)系實際的加強后勤各級人員的安全培訓工作。通過培訓，強化后勤人員的安全教育工作，提高后勤人員的安全意識，教會他們?nèi)绾尾拍馨踩ぷ?，增強做好安全工作的本領(lǐng)。
三、制度到位，嚴格管理有章必循。
制度到位就是在工作中既要建章立制，做到有法可依，又要嚴格按照規(guī)章制度辦事，做到有法必依。安全生產(chǎn)的各項規(guī)章制度是多少年來、多少職工用鮮血和生命換來的，是經(jīng)驗、教訓和智慧凝結(jié)成的，是我們保證安全生產(chǎn)的法寶。目前,在實踐中實施的監(jiān)督制約、教育激勵、安全風險這三項安全管理機制都非常適合后勤部門，但后勤部門也要結(jié)合本部門的實際，建立起安全生產(chǎn)的層層考核監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，制定一些適宜的能促進安全生產(chǎn)的考核辦法，從管理機制上讓大家認識到安全生產(chǎn)與每個人的切身利益是緊密相連的。各基層班組也要結(jié)合各自的實際工作內(nèi)容，制定和完善出一些適合本班組的安全規(guī)定，并通過切實有效的管理方法使這些制度和規(guī)定得以實施。制度、規(guī)定既然建立了，在實施中就要把工作抓嚴、抓細、抓實，嚴格按章辦事，有章必循，凡事從點滴做起，從細微之處做起，防微杜漸，形成一個人人講安全、人人抓安全的可喜局面。
四、責任到位，加強基層班組的安全管理班組是實現(xiàn)安全生產(chǎn)的基矗作為班組長和安全員又是班組安全生產(chǎn)的核心，因此要以身作則、身體力行，真正發(fā)揮核心的作用，形成核心的職責，對安全生產(chǎn)活動要扎實、認真對待，反之，如果只搞形式，最終吃虧和受害的將是我們的職工。因此，班組長和安全員一定要認真履行職責，做好安全工作的指揮官、排頭兵，同時帶動班員增強安全意識和主人翁責任感。同時要認識到作為班組的每一個成員都是安全生產(chǎn)的一個個小分子，不管在任何情況下，如果任何一個分子發(fā)生裂變，就足以影響整個班組、部門乃至全廠，甚至釀成不可挽回的事故。足見安全工作沒有職務(wù)高低之分，沒有主輔之分，因此每個人都要繃緊安全這根弦，決不放松對自己的要求，真正做到人人監(jiān)督，各負其責，在班組中掀起“違章可恥、守紀光榮”、“安全生產(chǎn)是為了更好的服務(wù)”的良好氛圍，一切從實際出發(fā)，把安全工作滲透到每個角落，讓違章遠離我們，讓我們共同筑起一道安全的防線。
部門工作心得和收獲總結(jié)篇一
時間荏苒，勞碌而又碩果累累的20xx年迎風過去了，值此辭舊迎新之際，我們公司全體上下團聚一堂，在此刻將研發(fā)部門在20xx年的工作做一個回顧，以便彌補不足，更新觀念，為20xx年能取得更好的成果，使研發(fā)部門的工作開拓新的局面，打下堅實的基礎(chǔ)。20xx年在公司領(lǐng)導正確科學的領(lǐng)導下，在人事部門的指導幫助下，我部門以堅持精益求精，開拓進取，與時俱進的精神，本著實事求是的科學觀，并堅持謹慎，細心的工作看法統(tǒng)領(lǐng)全面工作。根據(jù)科學人才觀的要求，抓好專業(yè)研發(fā)人才隊伍建設(shè)，并取得了肯定的成果。同時工作中也存在肯定的不足，現(xiàn)將對20xx年工作做如下四點總結(jié)：
由于公司人員按程序準則不成熟，各部門都存在按程序處理事務(wù)的不足，研發(fā)部門也不例外。但是在公司領(lǐng)導的強大支持下，在公司人事部門的大力幫助中，為公司聘請了大量的研發(fā)人才，依據(jù)公司的須要，本著擇優(yōu)錄用的.原則，在不斷的努力中研發(fā)部正逐步留下并鞏固起一支強有力的專業(yè)研發(fā)隊伍。然而由于新人對公司的產(chǎn)品不熟識以及專業(yè)基礎(chǔ)學問的薄弱，明年的培訓任務(wù)還是比較重。不過，信任在公司領(lǐng)導的支持下，我部門會克服困難，解除問題，使全部門全部人員在新的一年中取得專業(yè)研發(fā)的飛速提高。
本年度的工作因為各種緣由，存在任務(wù)重，時間緊的困難。但經(jīng)過公司領(lǐng)導的正確指導和全部門全部人員眾志成城，精誠合作，不懈努力，基本保證了各項任務(wù)在公司的規(guī)定時間內(nèi)，高標準，嚴要求的完成。這和公司領(lǐng)導的正確指導，大力支持，全部門員工的不懈努力密不行分。但有時也因為趕進度，圖紙出現(xiàn)了肯定的漏標尺寸、誤標尺寸的紕漏，這是明年應大力解決的問題，爭取在新的一年中避開和削減圖紙中出現(xiàn)不應當犯的錯誤。
快速平安地完成了產(chǎn)品轉(zhuǎn)型，明年cbb65電容是我們公司的苗頭，就真對這苗頭來說，我們有失職之處也有彌補之處。
新觀念成立后，購進了高精設(shè)備，為工藝的改革創(chuàng)建了條件。由于原來的設(shè)備比較落后，原先的生產(chǎn)工藝已經(jīng)不能滿意現(xiàn)在的生產(chǎn)實際，在公司各部門的大力合作下，我部門對原有的工藝進行了大膽的改革，此次革新，削減了不必要的生產(chǎn)工序，提高了生產(chǎn)效率，也為公司節(jié)約了成本。目前為至，原有的焊接生產(chǎn)工藝已完成了工藝革新。不過還有焊蓋子工藝須要革新，這也是明年工作的一個重點。
回顧過去，成果是喜人的，但成果屬于過去，將來的任務(wù)會更加艱難。在看成果的同時，我部門也有一些問題即待解決，比如：新員工專業(yè)學問的提高還須要一個漫長的過程，原有舊工藝的革新任務(wù)還較重（比如灌裝車間），生產(chǎn)研發(fā)革新較慢，新技術(shù)研發(fā)較少等等問題，是明年工作的重點。信任在新的一年中，研發(fā)部門會取得更大的成果，同時也祝福公司取得更加輝煌的成就！
部門工作心得和收獲總結(jié)篇二
___年，是人力資源部收獲的一年。是人力資源管理從事務(wù)性管理邁向現(xiàn)代人力資源管理真正轉(zhuǎn)型的一年。集團公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下完成了上級和公司領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)。
開發(fā)區(qū)相關(guān)部門的正確指導下、在公司各部門的大力支持下、在部門全體工作人員的共同努力下，緊緊圍繞集團公司的發(fā)展目標及“團結(jié)、務(wù)實、開拓、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，勤奮學習，積極工作，同心協(xié)力，較好地完成了上級和公司領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)。
一、開展全員培訓，提升員工素質(zhì)。
現(xiàn)代人力資源管理是幫助公司面對不斷的變化提升員工素質(zhì)和技能，完成公司戰(zhàn)略發(fā)展目標。這就需要創(chuàng)造一個公司文化，讓所有的員工都了解，因此人力資源部在制度完善上加大了力度，重新修訂完善了《勞動人力資源管理規(guī)定》、下發(fā)了員工手冊，并根據(jù)員工需求詳細制定了全員培訓計劃并組織實施。
這次培訓歷時一個月，參加培訓人數(shù)_人，人均參加軍訓_學時、接受理論知識授課_學時、參觀考察_學時。參訓人員均寫出左右的培訓心得，紛紛表示將培訓中所學的知識、理念、價值觀變成自己的工作熱情和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，去支持公司，積極主動地去工作。通過_節(jié)的檢驗，員工的綜合素質(zhì)和整體服務(wù)意識均有很大提高，此次全員培訓收到了良好的效果。
二、積極學習、開拓創(chuàng)新。
在人力資源管理與開發(fā)方面，我部為進一步做好人力資源管理基礎(chǔ)工作，在加強定崗定員、人力資源培訓與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè)有效結(jié)合的同時，不斷開拓人力資源管理人員視野，把握人力資源動態(tài)，吸收外部先進的人力資源管理思想和理念，進行人力資源管理改革與創(chuàng)新。
形成了人力資源管理人員月例會制度，在人力資源管理人員中間倡導“學習、積累、總結(jié)、提高”;“專業(yè)勤奮”;“_”的工作、學習理念。在思想上，我部各位同志都充分認識到了學習型企業(yè)的深刻含義，積極學習了“___”的重要思想，積極參加了市、區(qū)相關(guān)部門組織的各種培訓活動，在充實頭腦的同時也為今后各種工作的順利開展奠定了基礎(chǔ)。
三、人力資源的管理和調(diào)配。
今年，我部及時、合理調(diào)配工作人員，保證了各崗位工作的有序運行。
1、年初，我部門及時地完成了集團公司安置_就業(yè)的收尾工作。并與所安置的_子女并簽訂了勞動合同。
2、根據(jù)開發(fā)區(qū)人力資源局的要求，為_更換了技術(shù)等級證書，并著手為符合條件的_職工晉升初級職稱。
3、集團公司自_年轉(zhuǎn)制后至_月末，對已達到退休年齡的職工一直未辦理退休手續(xù)，致使_職工未按時辦理退休手續(xù)，導致本應由保險公司支付的退休金一直由企業(yè)自付。經(jīng)我部工作人員多方位的協(xié)調(diào)溝通逐一的理順了與市(區(qū))勞動局、市(區(qū))保險公司的工作關(guān)系，而且極力挽回了本應由保險公司支付確因延誤或停辦造成的由企業(yè)負擔的養(yǎng)老金_余元。
4、為適應公司發(fā)展的需要，公司領(lǐng)導班子做出決定，面向社會招聘一部分專業(yè)管理人才和專業(yè)技術(shù)人才，我部門立即著手通過知名招聘平臺——_招聘發(fā)布招聘信息，在兩周的時間里，共有_人通過電話以及親自登門報名。我部門對這些人員通過筆試、面試、體檢等方式逐一篩選，共有_被我公司錄用。此次公開招聘也是集團公司成立以來的第一次，為企業(yè)的蓬勃發(fā)展注入了新鮮的血液。
5、根據(jù)市里的有關(guān)規(guī)定，養(yǎng)老保險在元月開始要對欠繳部分收取滯納金，因我單位從_月份由事業(yè)繳費轉(zhuǎn)為企業(yè)繳費，所以養(yǎng)老保險個人賬戶存在著很多問題，通過對集團公司_的賬戶進行核對，在時間緊任務(wù)重的情況下整理出了_的錯誤信息，做實了以前未做實的_的個人賬戶，并補齊了以前漏繳的_的養(yǎng)老保險，協(xié)助公司4位兩不找人員補繳養(yǎng)老保險_余元。
轉(zhuǎn)眼間___年將遠去，迎來了嶄新的一年。今年我在__大學項目部任施工員，先后在__任施工員、資料員。一年來從以下幾點對今年的工作進行簡單總結(jié)。
一、現(xiàn)場施工及安全方面。
企業(yè)成于安全，敗于事故。任何一起事故對企業(yè)都是一種不可挽回的損失，對家庭、個人更是造成無法彌補的傷痛。
開工前期，我配合項目經(jīng)理與公司安全員作好三級安全教育工作，傳媒大學道路施工與靈石森林橋梁工程環(huán)境大有不同在進行施工時必須因材施教，不同工種分開溝通使勞務(wù)人員能真正聽進心里。使現(xiàn)場施工工作進行的更扎實。
今年的工程施工過程中積極面對問題按照圖紙準確施工，確保不發(fā)生窩工和返工的情況!認真排查施工各個工序中潛在危險源。及時與施工現(xiàn)場施工人員及進溝通，跟據(jù)施工計劃安排作好安全工作及確保施工順利完成，工作中做到腿勤、手勤、眼勤。
在施工期每天總是緊繃心弦，___年施工已結(jié)束，全年無一例安全事故發(fā)生，緊繃心弦終于可以放下。
二、內(nèi)業(yè)資料整理方面。
仔細閱讀施工組織設(shè)計編，提前對圖紙進行詳細的研讀與熟悉，腦海中對施工的全過程及各種注意事項都有所了解。方才進行施工準備，編制的施工方案時貼近實際，在施工過程中形成的各種資料及數(shù)量確認資料要及時找監(jiān)理工程師簽認，以免影響到后期計量。
今年__大學道路施工時，是我職業(yè)生涯第一次參于市政道路施工，開始有些迷茫，前期我仔細翻閱了市政道路的規(guī)范資料等準備工作。以便能因?qū)ぷ髦杏龅降膯栴}和困難。
施工員的工作也是比較辛苦的，白天要在現(xiàn)場跑來跑去督促施工進度及審查按圖施工避免差錯，晚上要對當天的圖紙及資料進行整理并對第二天的工作進行安排。在工作當中我向來是當天的工作當天完成，絕不拖到第二天。確保在后續(xù)工作實施時，不手忙腳亂，不缺東少西，不影響工期。
三、學習方面。
繁忙的工作中，我仍堅持學習參加了___年二級建造的考試。在工作閑于時期也閱讀和學習一些施工規(guī)范資料等。
四、主要經(jīng)驗和收獲。
經(jīng)過一年的工作學習，初步了解與掌握了市政道路的施工方法與程序。學會了如何與工人進行溝通，如何指導施工人員進行施工作業(yè)。在工作上堅決服從公司及項目部領(lǐng)導的安排，自覺做好各項工作。學習各項施工方案，對圖紙歸納整理，查閱施工規(guī)范。認真做好施工日志，對還未展開的工作進行提前準備，對已經(jīng)完成的工作進行回顧審視。團結(jié)同事，發(fā)揚團隊合作精神，良好的溝通能更方便的展開工作，只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
五、存在的問題與不足。
對理論知識學習不夠，專業(yè)實踐、閱歷不夠豐富，工作上往往憑感覺辦事，憑自己的想法來處理問題，對沒有掌握的工作不敢大膽地嘗試。在工作時偶爾有懶惰情緒，施工資料未能及時整理。對突發(fā)性以及偶然性的施工狀況措手不及，考慮事情不夠全面。對于加強施工工人的執(zhí)行力做的不好，在未來的職業(yè)生涯中避免發(fā)生及自我改變。
繼續(xù)學習新的知識，加強對圖紙的熟悉程度，努力掌握各項施工方案。對不懂的問題及時向師父及老員工請教。提高自身素養(yǎng)，緩解工作情緒。加強與各個部門的溝通，做到施工資料及時整理。提高自己執(zhí)行能力，盡快盡好的完成領(lǐng)導安排的工作任務(wù)。加強自身責任感，不畏懼新的工作安排。不怕吃苦，堅持“多做點，做好點”的工作原則。
“逆水行舟，不進則退”，在日后的工作中里我要學會掌握更多的專業(yè)知識及施工方法，提高自身的工作能力，加強責任感，提升安全意識，保證工程質(zhì)量，繼續(xù)努力完成領(lǐng)導安排的每一項工作任務(wù)。我會繼續(xù)努力，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷，在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，在同事們的幫助下，我相信，我以后的工作會做的更好;為第二道橋分公司的明天貢獻出自己的力量!
歲末臨近，新春將至，不知不覺___年的工作即將告一段落。對于每一個追求進步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也是對自己的一種鞭策。過去的近一年是忙碌而充實的一年，也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴，讓我不斷地學習、成長著。回顧一年來的工作，我在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下，嚴格要求自己，按照公司要求，較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)基層、以文輔政的工作職能，完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
一、___年的工作回顧。
1、辦公室的日常管理工作：行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領(lǐng)域。
作為行政部的主管，我自己清醒地認識到，行政部正是一個公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐，是推動各項工作朝既定目標前進的中心。細數(shù)行政的工作，可說是千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我努力強化自我工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點，充分結(jié)合具體工作實際，不斷開拓工作思路，創(chuàng)新工作方法。通過近一年的工作、學習，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下：
1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。
2)切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作;聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品;對比辦公用品等的采購渠道，尋找高性價比供應商。
3)愛崗敬業(yè)，嚴格要求自己，擺正工作位置。以“謙虛”“謹慎”“律己”的態(tài)度開展每項工作，認真地履行了自己的崗位職責。
4)做好協(xié)調(diào)工作。行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門，在理順各部門關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年，行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點，在做好辦文、辦會工作的同時，更注重與各部門的協(xié)作配合。
5)認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉，并負責對會議有關(guān)決議的實施;認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作。
6)制度建設(shè)。配合總經(jīng)理在原制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充和完善，包括行政人事類、財務(wù)類、售后類、業(yè)務(wù)類等等，以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，制定新的規(guī)章制度以適應企業(yè)發(fā)展的需要。
7)落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動合同管理，做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂。
8)做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤服務(wù)工作。落實各類會議的會前準備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點提煉匯總等工作。
2、憑借個人經(jīng)驗，傳授方法，協(xié)助銷售部逐步建立、健全客戶檔案，并強化管理。
3、加強自身學習，提高業(yè)務(wù)水平：作為行政部的主管，自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)，是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵，對推動各項工作起著決定性因素。隨著時代發(fā)展和新形勢的需要，我越發(fā)感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續(xù)學習。向書本學習、向總經(jīng)理及其他部門主管學習，向周圍的同事學習?？傮w感覺自己近一年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷的學習和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)并努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，并且具備較強的專業(yè)心，責任心，積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
二、工作中存在的問題。
自我任職以來，深切的體會到：地位來自成績、創(chuàng)新提高效率、學習提升效能、比較縮小差距?；仡櫺姓窟^去的工作，雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新，也取得了一些成績，但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在：
1)公司是我身處的一個全新的環(huán)境，其原有的制度包括同事們的做事方式方法，對我而言都需要一個了解的過程，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高。
2)有時對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細心，不夠敏感，有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位，在往后的工作中，考慮問題應該更周到詳盡。
3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進一步加強。
三、_年_的工作計劃。
1、充滿希望的___年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)。
在新的一年里，我決心不斷學習，認真提高工作水平，為公司的經(jīng)濟跨越式發(fā)展充分貢獻自己的力量，努力做到：
1)加強學習，拓寬知識面。努力學習專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī)常識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解，加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學習。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù)。為領(lǐng)導的決策提供一定的依據(jù)和參考。
2)本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態(tài)，正確引導，加強溝通，了解各人的工作進度和問題反饋給總經(jīng)理，以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進一步安排交付工作，真正做好領(lǐng)導的助手。
3)注重部門工作作風建設(shè)，加強管理，團結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。
4)在工作中堅持以“服務(wù)”為宗旨，強化后勤人員素質(zhì)，提高辦事的實效性，不斷加強主動服務(wù)意識，賦予辦公室工作新內(nèi)涵，持續(xù)改進行政部對其他部門的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作主要實現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：一是實現(xiàn)被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強。因而，對待各項工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動性，不能只為領(lǐng)導決策提供簡單的對與答的單項服務(wù)，而應該在領(lǐng)導決策前動議、參謀，在決策中關(guān)注、關(guān)心、調(diào)查，在決策后總結(jié)、推介，從而提供超前、全過程的主動服務(wù)。
5)全面提高執(zhí)行力度，狠抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。
6)遵守公司內(nèi)部各項規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值。
2、持續(xù)提升人力資源管理水平。
1)做好招聘及錄用等各項相關(guān)工作，保證企業(yè)人員因素的穩(wěn)定性。長期的經(jīng)營實踐告訴我們，當代企業(yè)的發(fā)展離不開六大資源，即人力、物力、財力、信息、技術(shù)和文化資源。在這些資源中，最關(guān)鍵、最寶貴的是人力資源，人才資源。人才是企業(yè)的第一資本，世界上只要有了高素質(zhì)的人，什么人間奇跡都能夠創(chuàng)造出來。在企業(yè)管理工作中，堅持以人為本的人本管理思想是企業(yè)吸引人才、留住人才的有效方法，也是構(gòu)建和諧企業(yè)，提升企業(yè)競爭能力的重要手段。
2)明確崗位職責，嚴明勞動紀律，完善績效考核制度和辦法。從勞動紀律、崗位履職、溝通協(xié)調(diào)四個方面進行細化，提高操作性，為人力資源的評價和考核提供有效的依據(jù)。
3)加強組織人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化創(chuàng)新，為推進企業(yè)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。組織結(jié)構(gòu)設(shè)置進一步科學化，人員結(jié)構(gòu)進一步合理化。本著精簡、統(tǒng)一、高效的原則，合理調(diào)整設(shè)置機構(gòu)，力求組織結(jié)構(gòu)進一步扁平化。綜合考慮人員素質(zhì)、工作性質(zhì)、信息溝通、企業(yè)文化等因素，科學實施管理流程優(yōu)化，暢通橫向縱向工作渠道，設(shè)計管理幅度和跨度，確保組織有效運作，合理調(diào)整現(xiàn)有機構(gòu)，逐步優(yōu)化管理層級，建立一個富有彈性的組織結(jié)構(gòu)。加強定員定編管理，提高工作效率。
4)加強薪酬制度改革創(chuàng)新。探索建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致，以勞動力市場為參照，以崗位價值為基礎(chǔ)，以工作績效為導向，以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系，穩(wěn)定員工隊伍，激發(fā)工作熱情，創(chuàng)造高績效。在薪酬制度設(shè)計中，以職位為基礎(chǔ)，以清晰明確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、科學的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置和規(guī)范的職位體系為前提，緊密結(jié)合績效考核管理開展工作，并通過績效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個組織的活力，進一步健全員工薪酬增長與企業(yè)效益同步增長的激勵約束機制。
5)加強人才引進培養(yǎng)機制創(chuàng)新，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造動力。引進人力競爭，形成內(nèi)部良好的競爭氛圍;建立完善人員進入和退出機制。努力為員工提供充足的個人發(fā)展空間，引導員工樹立與企業(yè)共同發(fā)展的理念，提高人力資源的利用率。高度重視人才規(guī)劃工作。重視優(yōu)先從內(nèi)部選拔人才，避免從源頭流失，同時做好骨干人才的引進儲備工作。
6)加強員工教育培訓體系創(chuàng)新，創(chuàng)建學習型、知識型企業(yè)。作為行政主管，應該根據(jù)企業(yè)的實際情況，利用一切有利資源，加大全員培訓力度，緊貼工作和崗位需求。認真落實培訓需求分析工作，做好培訓的設(shè)計和實施。將實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略目標和滿足員工個人發(fā)展需要結(jié)合起來。重點加強轉(zhuǎn)變思維方式和思想觀念，傳遞企業(yè)文化與價值觀等知識的培訓。做到統(tǒng)一規(guī)劃、組織實施。所以，今年行政的一個工作重點將放在內(nèi)訓的系統(tǒng)化開展。
3、強化協(xié)調(diào)能力。協(xié)調(diào)，是行政協(xié)助領(lǐng)導進行有效管理的一項基本職能。在現(xiàn)行的機構(gòu)設(shè)置中，一項工作多家負責的現(xiàn)象比較普遍。這種你中有我、我中有你、職責交錯、利益相兼的問題，往往是導致部門之間意見分歧和相互矛盾的重要因素。因此，進一步做好協(xié)調(diào)工作意義重大。行政在協(xié)調(diào)工作中，一定要站在全局的高度上，正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關(guān)系，最后在全局利益上達到協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
4、配合財務(wù)部門，貫徹后勤的成本控制，切實做好后勤費用的報銷審核，包括貨運費用的登記統(tǒng)計手續(xù)，嚴格按照程序核定的使用標準執(zhí)行。
四、新年展望和目標。新的一年，意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。
___年，我要認真總結(jié)經(jīng)驗，戒驕戒躁，努力工作，力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起，從服務(wù)抓起，進一步強化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù)，為整體推進公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù)，為公司年度整體工作目標的實現(xiàn)發(fā)揮行政應有的作用。
不知不覺中一個學期就要結(jié)束了，回顧這個學期的工作總結(jié)如下：
一、思想方面。
我從思想上，利用師德師風教育活動端正自己;從行動上學電腦技術(shù)，學教學技能等;在生活上注意形象，為人師表。一學期來，我積極參加政治學習，努力提高自身的思想覺悟，服從學校的工作安排，默默無聞地配合領(lǐng)導和老師們做好校內(nèi)外的各項工作，得到了領(lǐng)導和同事的肯定。這些肯定使我在以后的工作中變得更有信心、有動力去做好每一項工作。
二、考勤方面。
我在做好各項教育教學工作的同時，嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度。處理好學校工作與私人之間的關(guān)系，不遲到不早退，有時還會加班加點，同時煅練了自己。對學校的工作盡職盡責，不論是學校分到的哪一項工作，我都配合同事盡自己的努力把工作做好。
三、工作方面。
這學期主要的工作主要包括在三個方面：一是擔任七八年級共16個班的信息技術(shù)課的教學;二是承擔微機室管理;三是積極開展信息技術(shù)興趣活動，包括組織學生參加區(qū)學生主題網(wǎng)站制作比賽;輔導八年級1，2，3，4，8，9班的學生參加市"中科杯"比賽。為了延長微機室計算機壽命，我們開展了"保護電腦，人人有責"的活動，并且在每個班選兩名學生進行衛(wèi)生清理、日志登記，做到責任到人。通過學校組織的聽課活動和積極參加教科院組織、市信息中心組織的活動。讓我在學習中實踐，在實踐中提高，不斷反思教學中的困惑，總結(jié)經(jīng)驗，創(chuàng)新自己獨特的教學方法。
四、以后的打算。
1、信息技術(shù)興趣小組的繼續(xù)深入開展。
2、配合網(wǎng)絡(luò)學習成員開展網(wǎng)絡(luò)學習活動。
3、繼續(xù)加強學習，提高自身業(yè)務(wù)水平。
"越是對事業(yè)愛得深，越感到自己對事業(yè)的不盡職。"在以后的教學工作中，認真分析和研究好教材、大綱，研究好學生，爭取學校領(lǐng)導、師生的支持，就能創(chuàng)造性地搞好信息技術(shù)課教學，就能使我的工作有所開拓，有所進取。
學期即將結(jié)束，回顧這一學期，本人能夠努力工作，認真學習，從多方面進行計算機教學和管理工作。有辛勤的耕耘，有收獲的喜悅，也有不足與遺憾，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、教學方面。
1、備課。
開學初，根據(jù)學校要求，認真寫好教學計劃，提前備好課，寫好教案。平時做到周前備課。備課時認真鉆研教材，學習好《中學信息技術(shù)課程指導綱要》，虛心向老教師學習、請教。力求吃透教材，找準重點、難點。
為了上好每一節(jié)課，我上網(wǎng)查資料，集中別人的優(yōu)點確定自己的教學思路，常常工作到深夜。為了學生能更直觀地感受所學的知識內(nèi)容，我積極制作課件，準備各種直觀教學軟件，搜集制作各知識點優(yōu)秀案例展示給學生。
2、上課。
上好課的前提是做好課前準備，不打無準備之仗，尤其本學科主要課程都要上機完成，每節(jié)都要認真做好上機備課，檢查機器狀態(tài)，有無“不可用機器”，上課時認真講課，力求抓住重點，突破難點，精講精練。運用多種教學方法，從學生的實際出發(fā)，注意調(diào)動學生學習的積極性和創(chuàng)造性思維，使學生有舉一反三的能力。在學生完成上機任務(wù)時，在各臺計算機前巡視，注意對學困生進行手把手的輔導，課后及時做課后記，找出不足。
3、筆記。
根據(jù)每節(jié)課的特點，為學生設(shè)計最合理的筆記，既便于學生理解和掌握當堂課的知識。
二、個人學習：
積極學習各種理論，以充實自己，以便在工作中以堅實的理論作為指導，更好地進行教育教學。我還利用業(yè)余時間認真學習網(wǎng)絡(luò)知識，學習制作網(wǎng)站，為學校的教育教學服務(wù)。同時，幫助其它老師制作多媒體課件，同時負責本學期建成的多媒體教室的日常管理工作。
三、努力方向：
1、加強自身基本功的訓練，課堂上做到精講精練，注重對學生能力的培養(yǎng)，知識上做到課課清、段段清。
2、對差生多些關(guān)心，多點愛心，再多一些耐心，使他們在對計算機的認識上有更大進步。
3、加強機房紀律和機器使用道德方面的教育，使學生不僅在班級集中注意力學習，在機房上機時也要按規(guī)定嚴格約束自己。
4、利用各種方法，訓練學生提高、集中注意力。
5、在網(wǎng)站設(shè)計和多媒體課件制作上下功夫，努力使學校的多媒體課件的水平在原有的基礎(chǔ)上有更大的進步。
教育工作，是一項常做常新、永無止境的工作。社會在發(fā)展，時代在前進，學生的特點和問題也在發(fā)生著不斷的變化。作為有責任感的教育工作者，必須以高度的敏感性和自覺性，及時發(fā)現(xiàn)、研究和解決學生教育和管理工作中的新情況、新問題，掌握其特點、發(fā)現(xiàn)其規(guī)律，盡職盡責地做好工作，以完成我們肩負的神圣歷史使命。
一份春華，一份秋實，在教書育人的道路上我付出的是汗水和淚水，然而我收獲的卻是那一份份充實，那沉甸甸的情感。我用我的心去教誨我的學生，我用我的情去培育我的學生，我無愧于我心，我無悔于我的事業(yè)。讓我把一生矢志教育的心愿化為熱愛學生的一團火，將自己最珍貴的愛奉獻給孩子們，相信今日含苞欲放的花蕾，明日一定能盛開絢麗的花朵。
部門工作心得和收獲總結(jié)篇三
20xx年度，努力學習精神，學習企業(yè)管理和項目管理學問，學習國家激勵企業(yè)自主創(chuàng)新的政策，推動企業(yè)研發(fā)體系建設(shè)和制度建設(shè)。
作為總支支委和企業(yè)的研發(fā)主管，支持所在研發(fā)中心黨支部主動主動開展活動，到xx等地參觀學習。在企業(yè)管理黨政各項事務(wù)中堅持原則，維護組織紀律，從20xx年起先提出“和諧民主，安排有序”的團隊管理理念，保障研發(fā)活動有序執(zhí)行。
勤勉敬業(yè)，抓住企業(yè)管理和科研實踐兩條主線，主動開拓思維，落實創(chuàng)新實踐。一年中在績效管理，項目組織管理，促進企業(yè)研發(fā)制度建設(shè)等方面落實了多項措施。深化駕馭研發(fā)隊伍現(xiàn)狀，從團隊管理、績效設(shè)計上促進研發(fā)中心各部門的團隊建設(shè)，培育管理團隊，幫助年輕部門經(jīng)理勝任管理角色，幫助新員工適應工作環(huán)境。
主動為新員工和探討生開設(shè)“職業(yè)規(guī)劃生涯規(guī)劃”講課、“科學探討方法論”講課，支持部門開辦學術(shù)沙龍，推動員工和探討生外出見世面，經(jīng)驗學術(shù)會議，溝通發(fā)表我們的見解。
主動開通了研發(fā)中心博客和微博，聯(lián)系到研發(fā)中心三分之二以上的中層經(jīng)理、員工和探討生，開通了企業(yè)研發(fā)中心與地方、與行業(yè)、與社會溝通的網(wǎng)絡(luò)渠道。
全面組織實施20xx年啟動的聯(lián)盟科技支撐項目。負責聯(lián)盟項目課題xx處理的組織管理，經(jīng)費規(guī)模xx萬元，組織協(xié)調(diào)xx等五個參與單位的工作，編制20xx年度總結(jié)，中期報告和20xx年度總結(jié)，接受課題審計并保證原則通過，在20xx年年底召開技術(shù)研討會，全面溝通課題進展成果，協(xié)調(diào)20xx年工作安排。同時協(xié)調(diào)我公司參與課題一、課題二、課題七的實施進展。
具有戰(zhàn)略意識和發(fā)展眼光，聯(lián)系落實與xx在文化遺產(chǎn)方面的合作意向，與xx合作爭取到xx重大項目“xx”，將與xx合作培育文化地圖與gis協(xié)同創(chuàng)新中心，組織申報測繪地理行業(yè)重點試驗室和xx市工程技術(shù)探討中心。為研發(fā)中心今后發(fā)展創(chuàng)建有利條件。在部門樹立“和諧民主，安排有序”的管理理念，重大事項在研發(fā)中心范圍內(nèi)廣泛征求看法。
重視企業(yè)管理的學習，人力資源管理、績效管理和財務(wù)經(jīng)費管理學問，學習領(lǐng)悟國家科技政策和促進文化事業(yè)大發(fā)展大旺盛的政策，從中找尋技術(shù)創(chuàng)新生長點。通過學習以增加實行企業(yè)規(guī)劃目標的.實力。參與探討院xx的編制，提出企業(yè)管理人才研發(fā)人才的發(fā)展思路。組織實施自20xx年x月以來的數(shù)次績效考核，以業(yè)績導向激勵和表揚先進員工。激勵激勵實踐個人成就與團隊成就，優(yōu)化資源配置，以激勵機制主動引導部門經(jīng)理樹立管理，引導員工把精力投向企業(yè)研發(fā)要緊的任務(wù)中去。大膽負責，敢于擔當責任，力推研發(fā)團隊任務(wù)責任制與績效制以及收入再安排制度的有機統(tǒng)一。
發(fā)揮積累，提出新相識，在《xx》發(fā)表有關(guān)xx文章一篇，參與全國遙感大會、地理學會學術(shù)會議、遙感考古會議，參與航空遙感產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟、遙感應用產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟工作，了解同行進展，介紹研發(fā)成果。受聘為xx探討基地的探討員，xx校外指導老師，與xx等單位建立業(yè)務(wù)聯(lián)系，傳播我們的研發(fā)成果，將為今后的企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展和應用創(chuàng)建有利條件。
以研發(fā)團隊建設(shè)帶動企業(yè)精神文明建設(shè)。研發(fā)團隊都具有探討生以上學歷，個人注意用正確的思想引導員工，以科學的精神指導個人和團隊，關(guān)注和支持新黨員發(fā)展。在團隊里實行民主管理，重大事項民主協(xié)商，集思廣益。
在貢獻方面，注意團隊實力和部門經(jīng)理的實力提升，實現(xiàn)部門產(chǎn)值在xx萬元的研發(fā)任務(wù)規(guī)模。人均xx萬元的實力。喚起青年員工的活力，在20xx年公司總結(jié)會及文藝演出活動中得到充分的體現(xiàn)，個人感到驕傲和自信。
部門工作心得和收獲總結(jié)篇四
一、實習目的、要求：
二、實習主要內(nèi)容：
1、接聽順豐速運公司客服熱線中1號鍵接單和咨詢業(yè)務(wù)；
4、受理客戶催收快件、取消發(fā)件等業(yè)務(wù)，幫助客戶解決發(fā)件環(huán)節(jié)上的一系列問題；
6、積極參加公司早晚班會議，了解當日公司最新業(yè)務(wù)知識；參與公司有關(guān)的新業(yè)務(wù)知識方面的培訓；參與與公司員工及領(lǐng)導的溝通活動等。
三、實結(jié)（可另附報告）：
實習單位簡介：
順豐速運（集團）有限公司創(chuàng)建于1993年，總部位于深圳，是國內(nèi)領(lǐng)先、高速成長的物流速運企業(yè)。主要經(jīng)營國內(nèi)快遞業(yè)務(wù)。十五年來，順豐速運以成為“最值得信賴和尊重的中國速運公司”為發(fā)展目標，不斷引進科學的管理理念和方法，提升技術(shù)、營運和管理方面的核心競爭力，創(chuàng)建先進的實物流和信息流雙重網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)了對快件的全程監(jiān)控和自動化管理，努力為客戶提供優(yōu)質(zhì)、安全、高效的速運服務(wù)。
成都呼叫中心（四川順豐通訊科技有限公司）屬順豐速運（集團）下屬全資子公司，主要承接華中、華北話務(wù)集中呼叫業(yè)務(wù)，工作職能為：接單、查詢及受理投訴等內(nèi)容。中心于20xx年底開始籌建，20xx年3月24日正式運營，每月均有一至兩批客服人員新入職。到現(xiàn)在已經(jīng)達到三百人以上的規(guī)模，其優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和高效的管理，已讓其成為國內(nèi)呼叫行業(yè)中的佼佼者。
部門工作心得和收獲總結(jié)篇五
（二）轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”。認真學習公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程，以便隨時應付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種題目，帶著“多學習，多溝通，積極主動”的態(tài)度，深進到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中往，同時為客戶提供質(zhì)量三包處理。（包修、包換、包退）。
（三）增強責任感、增強服務(wù)意識，團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處，減少服務(wù)時效，當接收到客戶質(zhì)量投訴，應立即處理，減少客戶因我司質(zhì)量題目，產(chǎn)生的抱怨感，盡可能減少沒必要要的損失，為顧客和公司帶來更大的利益，同時務(wù)必在三天之內(nèi)封閉客戶的質(zhì)量投訴題目。時刻堅持不懂就問，不明白就多學的態(tài)度，與同事多合作，與領(lǐng)導多匯報工作情況，來更好的完本錢職工作，同時也增強團隊合作能力，來更好的服務(wù)于客戶。
（四）每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定，應即時反應給相干的制作部分（責任部分），同時并填寫客戶投訴處理報告，針對質(zhì)量投訴，制定糾正預防措施。每周對客戶投訴情況進行統(tǒng)計分析，以便于更好的統(tǒng)計出質(zhì)量題目的所在。每月月底將客戶投訴以月報情勢上報給上級領(lǐng)導，并送相干部分。
部門工作心得和收獲總結(jié)篇六
今年，在公司領(lǐng)導的關(guān)切下，我部門接著推動及監(jiān)控xx系統(tǒng)的運行狀況，大力推動公司xx應用的推廣。擴大而深化地促進公司信息化管理，協(xié)調(diào)各相關(guān)部門的管理接口，進一步建立公司基礎(chǔ)信息化制度，規(guī)范信息化作業(yè)模式，加大信息化管理作業(yè)人員的培訓，推動公司信息化建設(shè)的全面進行?？偨Y(jié)今年我部門工作的重心沿三條主線開展：
1、保障和監(jiān)控xx系統(tǒng)各模塊的正常運行，逐步優(yōu)化程序，盡力讓系統(tǒng)與業(yè)務(wù)管理需求呈現(xiàn)統(tǒng)一性。在全省要求統(tǒng)一鋼瓶管理的外部環(huán)境下，我部門協(xié)作氯氣廠做好鋼瓶檔案與通用軟件接口的修改工作，使我公司的鋼瓶報檢順當進行。同時我部門依據(jù)人教處工資打印下放的需求，重新改進了工資打印的程序，干脆和xx的xx數(shù)據(jù)庫掛鉤，在平安性和權(quán)限上都達到業(yè)務(wù)和技術(shù)上的要求。
2、主動落實并完善公司信息化考核制度，做到仔細考核，嚴格考核，以數(shù)字說話，以數(shù)學考核的目標，不斷量化考核指標，整個系統(tǒng)運行達到了較好的成果，初步統(tǒng)計全年，數(shù)據(jù)精確率，銷售一公司達100%，二公司達100%，進出口公司達99.8%，供應公司99.91%，儲運公司99.3%，領(lǐng)料單正確率較20xx年提高了12.56%，達97.93%，單據(jù)處理的剛好率達92.9%，較20xx年提高了23.86%。
3、擴大信息化應用的深度與廣度，主動挖掘信息化應用新需求，xx系統(tǒng)經(jīng)過四年的運行在各相關(guān)人員已能較為熟經(jīng)營活練地進行業(yè)務(wù)作業(yè)，系統(tǒng)已完成數(shù)據(jù)采集的過程，如何將現(xiàn)有的數(shù)據(jù)利用起來產(chǎn)生效用是xx目前的工作重心。我部門主動推動職能部門利用xx數(shù)據(jù)進行挖掘分析，引導作業(yè)人員學會用數(shù)據(jù)去分析解決問題，在系統(tǒng)的支持下，逐步地有目的地變事后被動式管理為事前主動式管理，減小管理決策風險。
4、推動xx優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。為提高xx運行效率，減輕操作人員的工作量，我部門從今年起先加快倉庫甩賬的進度，已實現(xiàn)了各倉庫的月報電子化，取消了手工單，并實現(xiàn)了財務(wù)提出的電子核賬的功能。現(xiàn)已完成了甩賬前的存貨賬和庫存賬的核對工作，將擬出關(guān)鍵點進行考核。
5、接著推動xx項目，在11月圓滿完成xx項目的驗收。xx系統(tǒng)自xx年項目啟動實施以來，雖然在去年模塊有啟用部分，但項目的運用進程始終比較緩慢。今年依始，在公司領(lǐng)導的高度關(guān)注下，多次糾集各相關(guān)部門開會、商討，隨后也得到各主管部門的大力支持，接連啟用了發(fā)文管理，收文管理、車輛管理、圖書管理、投訴管理、項目申請、定點選購單、電子公告、通知管理、會議管理、材料評審、用車申請、物料申請、人事系統(tǒng)等流程，并依據(jù)職能部門的需求開發(fā)了政審回執(zhí)、政審證明、家庭調(diào)查、固定資產(chǎn)報廢等功能。目前為止，啟用模塊的運用效果良好，用戶已漸漸接受無紙化辦公的辦公模式，單據(jù)的審批過程系統(tǒng)完成，并通過“落地制度”即最終審批的部門實現(xiàn)打印、蓋章，使單據(jù)生效。基本上實現(xiàn)了辦公的自動化，電子化，縮短了審批時間，提高了辦公效率。
1、我部門成立xx服務(wù)臺，通過xx服務(wù)管理來提升xx服務(wù)效率，協(xié)調(diào)部門內(nèi)部運作，改善xx服務(wù)部門與業(yè)務(wù)部門的溝通，實現(xiàn)從傳統(tǒng)的技術(shù)管理向流程管理，再向服務(wù)管理的轉(zhuǎn)換。it服務(wù)臺實行首問負責制：哪位工程師最先接到業(yè)務(wù)部門的電話，就成為該case的責任人，他須要自己或者協(xié)調(diào)相關(guān)人員解決并關(guān)閉這個“case”。這也解決了工程師間相互推委的現(xiàn)象，有效地建立一條透亮、清楚、快速的反應鏈和xx維護的學問庫。我部門將xx服務(wù)臺列入部門考核的范疇，將服務(wù)質(zhì)量與薪酬掛勾，極大強化了員工的服務(wù)意識。自成立三個半月以來已處理了274個故障，故障處理率99.64%，投訴率0。
2、為了加快故障處理的響應速度，我部門啟動了xx項目，將一些常用軟件及補丁自動分發(fā)，即加強了客戶端的平安管理，又能使網(wǎng)管人員遠程快速解決用戶軟件故障，節(jié)約了響應時間，一解用戶燃眉之極；同時通過該項目使我部門能加強對電腦及打印機等固定資產(chǎn)運用狀況的管理，使公司有限的資源發(fā)揮最大的效用。
3、深化內(nèi)部改革，探討硬件外包的管理模式，將公司新增的打印機由選購模式轉(zhuǎn)為租用模式，將可節(jié)約了二萬元的設(shè)備選購成本。同時考慮到目前公司的電腦近三分一已過保，過保的'電腦都存在收上門費和品牌維護站的硬件修理費用較高的問題，我部門變更以往硬件全部品牌修理站承包的方式，變?yōu)楸?nèi)機子由品牌修理站承保，保外機子轉(zhuǎn)包修理的局面，也可打破壟斷，節(jié)約維護成本。
1、我部門加大對用戶的網(wǎng)絡(luò)平安及電腦學問的培訓。x月x日我部門在總調(diào)會議室針對目前網(wǎng)絡(luò)上病毒日益猖獗，如何防犯病毒和如何處理電腦的小故障為綜合支部員工做了具體的講解。
2、在去年備份方案的基礎(chǔ)上，充分利用了xx軟件，在合理的網(wǎng)絡(luò)和硬件環(huán)境的支持下，定時對關(guān)鍵的數(shù)據(jù)進行異機備份，將原來擱天的風險減低到隔小時，大大提高了備份的效率和復原的完整率。
3、同時針對行業(yè)學問更新快的特點，我部門組織分批了9次內(nèi)部人員的專業(yè)培訓，實行外訓、內(nèi)訓兩種方式，特殊是通過外訓人員回來給其他同事做內(nèi)訓，不僅節(jié)約了培訓成本，更主要地是加大了外訓人員的學習壓力，學有所成、學有所用。嘗試樹立團隊精神，提倡建立“協(xié)同合作、踏實敬業(yè)、誠信待人、好學進取”的部門文化。
部門工作心得和收獲總結(jié)篇七
2017年上半年部門工作，通過縣安委會各成員單位的共同努力下和社會各界的支持配合下，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，堅持安全發(fā)展理念的心得體會。下面是查字典本站小編為大家收集整理的2017年上半年部門工作心得體會，歡迎大家閱讀。
半年來，民政辦在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導和縣民政局的業(yè)務(wù)指導幫助下，主觀上積極努力，以強烈的事業(yè)心和責任心，切實轉(zhuǎn)變工作作風，緊緊圍繞以民為本、為民解困、為民服務(wù)的核心理念，扎實有效地開展民政工作。
一、城鄉(xiāng)居民最低生活保障工作規(guī)范有序。
截止目前，全街道共有290戶，575人享受城鎮(zhèn)低保，半年累計發(fā)放低保金644029元，平均月發(fā)放低保金107338.2元;共有543戶，1202人享受農(nóng)村低保，半年累計發(fā)放低保金553019元，平均月發(fā)放低保金92169.83元。關(guān)注民生、關(guān)愛弱勢群體是民政工作者的責任，在今年上半年辦公室人員對弱勢群體進行了普遍的調(diào)查摸底，接受低保申請55戶，入戶調(diào)查55戶，經(jīng)調(diào)查公示上報46戶、103人，對符合低保的納入低保，新增城鎮(zhèn)低保戶23戶，59人。對轄區(qū)內(nèi)的城鄉(xiāng)低保戶實行a、b、c三類管理，并按照低保相關(guān)程序進行了低保續(xù)保工作。街道現(xiàn)有a類低保780戶、1656人，b類低保33戶、81人，c類低保20戶、40人，上半年接受低保續(xù)保申請書107份，入戶調(diào)查107戶。經(jīng)過調(diào)查，取消43戶城鎮(zhèn)低保、50人、取消農(nóng)村低保5戶、8人;城鄉(xiāng)低保金調(diào)增19戶、44人、城鄉(xiāng)低保金調(diào)減15戶、16人，基本實現(xiàn)了動態(tài)管理下的應保盡保。
二、認真開展社會救助工作，扎實落實惠民政策認真開展社會救助工作，扎實落實惠民。
1、春節(jié)慰問期間走訪慰問困難群眾，慰問活動惠及1932戶，3980人，共送去慰問金額564213.58元，其中辦事處配套資金244213.58元。
2、為讓轄區(qū)內(nèi)廣大人民群眾共享改革開放勞動成果，街道積極開展賀新春大禮包活動，城區(qū)的三個社區(qū)(塔山、袁家、晏渡)設(shè)立了20個點實行禮包定點派送，確保街道轄區(qū)內(nèi)的所有人民群眾均能收到黨和政府的一份關(guān)懷之情。
3、冬春期間，在調(diào)查走訪的基礎(chǔ)上，給254戶569人送去救濟金60000元、救濟糧食6000公斤、件衣物以及15床棉被，10解決困難群眾過冬生活需要。在春荒期間，給66戶201人送去救濟金0元，解決了受災群眾口糧、衣物、取暖等基本生活困難。
4、在今年端午節(jié)期間，為2401人城鄉(xiāng)困難群眾送去了1776份粽子，讓群眾倍感黨和政府的溫暖和節(jié)日的幸福。
5、在五一節(jié)期間，共慰問1398戶，2406人，發(fā)放慰問金48120元。
6、在其他救助方面。對轄區(qū)內(nèi)城鄉(xiāng)困難群眾日常生活中由于臨時性、突發(fā)性等原因，經(jīng)過自身努力后，無法擺脫困境的家庭實施了臨時困難救助，到目前為止，7名困難群眾享受了6600有元的臨時困難救助;對民政對象以外的其他特殊困難群眾，因患重大疾病造成家庭生活特別困難的，給予臨時醫(yī)療救助，現(xiàn)已有37人獲得16500元的救助金額。
7、倒房重建工作。街道遭遇了6.17特大洪災，積極向上級為3戶倒房戶爭取到重建資金。
三、
優(yōu)撫政策得到較好的落實。
1、每月定時發(fā)放272戶優(yōu)撫金，半年發(fā)放優(yōu)撫金額共計561419元。
2、做好參戰(zhàn)參核及帶病回鄉(xiāng)退伍軍人定補報批工作。通過調(diào)查及醫(yī)院傷病復查，新增享受定補人員12名。
3、做好烈士遺屬工作。在今年3月進行了烈士遺屬普查登記，全街道有烈士17名，有3名烈士無直系親屬、有3名烈士查無下落。為褒揚烈士無私奉獻、忘我犧牲精神，提高烈士遺屬生活保障水平，已為8人辦理享受烈士遺屬優(yōu)待金待遇，每人每月600元。
四、各項社會事務(wù)管理工作穩(wěn)步推進。
1、五保工作。截止目前，街道有五保戶59人，半年累計發(fā)放五保金77070元;接收五保申請4份，入戶調(diào)查4人，新增五保對象4人;為35戶集中五保戶辦理了農(nóng)轉(zhuǎn)城手續(xù)，并完善了三無人員上報審批手續(xù)，其每人每月享受金額增加到320元。
2、孤兒及老年人工作。街道有孤兒6人，半年累計發(fā)放孤兒金17780元;90歲及以上老人有77人，半年累計發(fā)放老年補貼金46300元。
3、配合黨工委、辦事處作好了第八屆村(居)民委員會的換屆選舉掃尾工作。
4、婚姻檔案錄入工作。根據(jù)民政部婚姻登記檔案信息化、規(guī)范化管理的要求，自今年五月開始，對全街道1976年以來的婚姻登記檔案全部錄入市婚姻登記管理信息系統(tǒng)，現(xiàn)已基本按時完成各類婚姻檔案錄入工作，目前正在進行數(shù)據(jù)核對。
5、社區(qū)建設(shè)工作。為袁家社區(qū)、姜家?guī)r社區(qū)、全興社區(qū)服務(wù)站建設(shè)爭取到36萬元建設(shè)資金，目前三個社區(qū)建設(shè)已通過市縣民政部門的驗收。
五、全面提升殘疾人事業(yè)。
1、為4戶貧困殘疾人爭取到殘疾項目建設(shè)資金和d類危房改造項目。
2、在全國助殘疾日活動中，走訪慰問3戶貧困殘疾人，送去慰問金1500元，免費為3名肢體殘疾人提供了3張輪椅，為31名盲人免費送去盲表31塊。
3、精神病人救助工作。截止目前，街道已救助7名困難精神病人到大足萬古、侶俸醫(yī)院治療，救助金額15000余元。雖然立足本職地干了一些工作，取得了一些成績，但是工作中還存在著較多不足之處：
1、主觀上對民政工作缺乏創(chuàng)新意識和開拓精神，加之現(xiàn)在民政工作量加大，工作上疲于應付。
2、上級法規(guī)政策及業(yè)務(wù)學習知識不夠，在理論與實際上結(jié)合得不好等。以上問題還需在下步的工作中認真解決。
六、下半年的工作打算。
工作中，認真結(jié)合三項活動，學習兄弟單位的先進經(jīng)驗，根據(jù)縣下達的任務(wù)目標，結(jié)合自身的實際，自我加壓，措施上再完善，管理上再規(guī)范，以扎實的工作作風，振奮的精神，飽滿的熱情干勁，為我街道民政事業(yè)的輝煌做出更大的貢獻。
今年上半年，我縣的安全生產(chǎn)工作在縣委、縣政府和上級業(yè)務(wù)部門的正確領(lǐng)導下，通過縣安委會各成員單位的共同努力下和社會各界的支持配合下，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，堅持安全發(fā)展理念，繼續(xù)深入開展安全生產(chǎn)年活動，以預防為主，加強監(jiān)管，落實責任為重點，深化三項行動和三項建設(shè)，全縣上半年各類生產(chǎn)安全事故繼續(xù)下降，杜絕了較大以上安全生產(chǎn)事故，全縣共發(fā)生交通事故5起，死亡1人;分別比去年同期下降54.6%、87.5%，各類事故死亡人數(shù)占年度控制指標的10%。實現(xiàn)安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)，為全縣社會經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展營造了安全的環(huán)境。主要做法是：
一、縣委、縣政府高度重視，建立完善了安全生產(chǎn)責任體系。
1、建立安全生產(chǎn)工作黨政同責責任制，實行年度目標管理考核?？h委、縣政府十分重視安全生產(chǎn)工作，縣委王書記在全縣性會議上經(jīng)常強調(diào)安全生產(chǎn)工作，縣政府王縣長多次聽取安全生產(chǎn)工作專題匯報，對安全生產(chǎn)工作做出許多重要批示。縣委、縣政府還在萬府發(fā)[xx]3號《關(guān)于進一步明確安全生產(chǎn)監(jiān)督管理責任制及事故行政責任追究的通知》明確監(jiān)管部門工作職責的基礎(chǔ)上繼續(xù)率先在全市推行安全生產(chǎn)工作黨政同責責任制，擬發(fā)萬辦字[2011]12號《縣安全生產(chǎn)監(jiān)督管理及責任制落實管理辦法》將安全生產(chǎn)工作納入各級黨委、政府的重要工作內(nèi)容，進一步明確了縣委各部門、縣直各單位及鄉(xiāng)鎮(zhèn)場的安全生產(chǎn)職責。同時，強化領(lǐng)導責任，全面推行安全生產(chǎn)一崗雙責制度，實行黨政一把手負總責，分管安全生產(chǎn)工作直接負責，其他領(lǐng)導共同抓的安全生產(chǎn)工作行政責任制，形成了安全生產(chǎn)工作職責清晰，齊抓共管的良好氛圍。與此同時，著力完善以落實安全生產(chǎn)控制指標為核心的目標考核責任體系?？h政府對市政府下達給我縣的安全生產(chǎn)控制指標，進行細化，分解落實，與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場簽訂了責任狀，向縣直有關(guān)單位下達了責任書，明確各單位、各部門的年度安全生產(chǎn)工作目標和任務(wù)，并將安全生產(chǎn)工作列入縣委、縣政府對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場、各單位的年度重點工作管理考評的重要內(nèi)容。縣安委辦也對考評辦法進行了修訂完善，進一步細化考核內(nèi)容，規(guī)范考核程序。
2、建立完善企業(yè)安全生產(chǎn)責任制，落實了三項經(jīng)濟政策。
各級監(jiān)管部門督促企業(yè)建立了與其相適應的安全生產(chǎn)管理職責、規(guī)章制度、崗位責任及操作規(guī)程。為加大企業(yè)安全投入，提升企業(yè)抗風險能力，我縣在高危企業(yè)中全面推行安全生產(chǎn)三大經(jīng)濟政策，即：高危行業(yè)安全技措經(jīng)費制度、高危行業(yè)風險抵押金制度和高危行業(yè)工傷保險制度。上半年，寶山煤礦、利民煤礦提取250萬元安措費，用于一通三防設(shè)施改造，礦用設(shè)備檢測維修，通風巷道拓寬改造;礦山施工單位向指定代理銀行存儲安全風險抵押金，用作施工期間發(fā)生安全事故的搶險救援和善后處理費用;督促全縣高危行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營單位為員工辦理雇主責任險和意外傷害險11.3萬元。
3、建立和規(guī)范了安委會綜合協(xié)調(diào)職能，強化了安全監(jiān)管部門的聯(lián)動機制?？h安委會堅持每兩月召開一次安委會成員單位會議，分析形勢，研究部署安全生產(chǎn)工作，針對安全生產(chǎn)領(lǐng)域的薄弱環(huán)節(jié)和突出問題，及時加以協(xié)調(diào)解決，同時建立起聯(lián)席會議制度，信息通報制度和備案制度等一系列工作制度。今年上半年，已召開安全生產(chǎn)專題會議5次，開展集中整治行動12次，解決安全生產(chǎn)重大問題3個。
二、安全教育廣泛深入，增強全民安全生產(chǎn)意識。
1、加強了社會宣傳。充分利用廣播、電視、報刊、雜志、網(wǎng)絡(luò)等新聞媒體，大力宣傳我縣安全生產(chǎn)工作。縣安監(jiān)局利用安全簡報和安監(jiān)網(wǎng)向社會宣傳安全生產(chǎn)法律法規(guī)，通報安全生產(chǎn)形勢;各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場、各部門根據(jù)各自職能，有針對性地做好專業(yè)法規(guī)案例等內(nèi)容的宣傳，有效地起到拋磚引玉的作用。特別是企業(yè)利用板報、墻報、刷制永久性標語，開設(shè)安全講座等方式，抓好企業(yè)內(nèi)部的宣傳，并結(jié)合企業(yè)的特點，創(chuàng)導企業(yè)安全文化建設(shè)。我縣還積極開展安全社區(qū)創(chuàng)建活動，以芙蓉鎮(zhèn)城南社區(qū)為試點，設(shè)立安全宣傳欄，懸掛安全標語，舉辦安全講座及演出活動印發(fā)安全小冊子發(fā)放到居民手中，增強居民安全意識，提升社區(qū)安全水平。
培訓任務(wù)，為130名農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移人員開展了就業(yè)技能培訓。
3、加強安全生產(chǎn)月活動的組織領(lǐng)導?？h安委辦充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)職能，與縣委宣傳部、工會、共青團及相關(guān)職能部門密切協(xié)作，積極開展了全國第九個安全生產(chǎn)月活動。一是開展了安全生產(chǎn)月宣傳咨詢?nèi)栈顒印?月5日，縣安委會組織縣安監(jiān)局、縣衛(wèi)生局、縣交警大隊、縣消防大隊、縣質(zhì)監(jiān)局、芙蓉鎮(zhèn)等14家單位在縣城北門橋隆重開展了安全生產(chǎn)月宣傳咨詢活動。各單位在活動現(xiàn)場擺設(shè)宣傳展板，向過往群眾發(fā)放宣傳資料，宣傳安全知識，并接受群眾的咨詢。據(jù)統(tǒng)計，活動現(xiàn)場向過往群眾分發(fā)宣傳品2300余份，接受群眾咨詢30人次;二是開展安全社區(qū)行活動。為推動安全社區(qū)創(chuàng)建活動，縣安監(jiān)局、**鎮(zhèn)、**鎮(zhèn)城南社區(qū)開展了一系列活動，6月5日在宣傳咨詢活動現(xiàn)場舉辦了一場以安全社區(qū)行，和諧大家庭為主題的文藝演出，安監(jiān)局、消防大隊在芙蓉小學開展消防安全知識講座和逃生救援演習;城志社區(qū)還與安監(jiān)、衛(wèi)生、消防等部門聯(lián)合開展了社區(qū)隱患排查。三是開展應急知識競賽活動?？h安委辦組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場、縣安委會成員單位集體參賽的同時，鼓勵社會各界參與競賽活動，此次活動共收回有效答卷xx多份;四是開展安全督查活動?？h安委會結(jié)合五月份開展的安全大檢查活動，繼續(xù)安排縣政府16個安全生產(chǎn)督查組督促鄉(xiāng)鎮(zhèn)和企業(yè)整改隱患23處。
三、突出安全監(jiān)管重點，夯實了雙基建設(shè)。
1、縣鄉(xiāng)兩級安監(jiān)機構(gòu)體制建設(shè)進一步增強。為建立上下工作衡接、高效的機關(guān),縣安監(jiān)局設(shè)置了辦公室、一、二、三股、應急救援指揮中心，監(jiān)察大隊等內(nèi)設(shè)機構(gòu)，裝備了遠程監(jiān)控視頻系統(tǒng);各股都配備精良器材和裝備，機關(guān)辦公條件得到了大大改善。在抓好局機關(guān)建設(shè)的同時，我縣著力抓好鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(社區(qū))兩級安監(jiān)隊伍建設(shè)。17個鄉(xiāng)鎮(zhèn)場和園區(qū)辦都設(shè)立了安全生產(chǎn)辦公室，按照六有和一案、二圖、三簿、四表、五制度的建設(shè)標準，基本實現(xiàn)了分管領(lǐng)導、專職監(jiān)管員專業(yè)化、人員分工穩(wěn)定化、檔案資料數(shù)據(jù)化、安全監(jiān)管規(guī)范化。各村(居)委會也設(shè)立了安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組，落實村組安全管理人員，三級機構(gòu)，四級網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)管體系得到進一步充實。
2、安全隱患專項整治進一步深入。針對安全生產(chǎn)工作的薄弱環(huán)節(jié)和突出問題，我縣依照依法整頓，綜合治理，鞏固提高，講求實效的原則，持續(xù)開展了一系列專項整治活動?？h煤監(jiān)局組織開展了以防治水、防滅火為重點的煤礦安全專項整治;縣安監(jiān)局開展了采石場一面墻開采專項整治行動，嚴厲打擊一面墻式開采行為，對達不到要求的企業(yè)實行停產(chǎn)關(guān)閉。交警大隊、交通局、安監(jiān)局聯(lián)合開展交通安全違法行為專項整治活動，重點打擊酒后駕車、客運車輛超員經(jīng)營等嚴重交通違法行為。農(nóng)業(yè)局、交通、海事、安監(jiān)、公安等部門在春節(jié)前開展了庫區(qū)漁業(yè)安全專項治理行動，清理非法捕撈和燈光誘捕漁網(wǎng)30多張，確保贛江航道的水運安全。為落實吳省長提出的安全生產(chǎn)工作六個一定要要求，安監(jiān)、園區(qū)辦、消防、質(zhì)監(jiān)、公安聯(lián)合開展了工業(yè)園區(qū)企業(yè)安全專項整治，重點對企業(yè)落實安全生產(chǎn)責任制，建立健全安全生產(chǎn)規(guī)章制度進行了檢查，共檢查企業(yè)63家，排查隱患24處，制止企業(yè)員工不安全生產(chǎn)行為6起。春節(jié)前安監(jiān)、公安、供銷聯(lián)合開展了煙花爆竹零售市場專項整治，出動人員50多人次，對取締無證經(jīng)營戶17戶，糾正存在不安全經(jīng)營狀況和行為60多戶，收繳非法煙花180多筒，非法爆竹100余萬響?？h安監(jiān)局還全面啟動了職業(yè)危害專項治理行動，通過開展職業(yè)危害普查，督促70家企業(yè)進行職業(yè)申報，為下一步職業(yè)衛(wèi)生許可證的發(fā)放打下了基礎(chǔ)。
3、企業(yè)安全質(zhì)量標準化建設(shè)進一步有序推進。按照省、市業(yè)務(wù)部門的工作部署，我縣在全縣各行業(yè)開展了企業(yè)標準化建設(shè)工作，舉辦了企業(yè)標準化建設(shè)工作培訓班，精心選擇了一批在本行業(yè)內(nèi)基礎(chǔ)較好的企業(yè)做為示范企業(yè)加以重點培植?？h安監(jiān)局派出人員到相關(guān)企業(yè)，進行指導，按照《企業(yè)安全生產(chǎn)標準化基本規(guī)范》的標準，我縣已在交通運輸、化工、礦山、小水電等行業(yè)開展了標準化建設(shè)活動。目前，我縣的化工企業(yè)已全部聘請了有關(guān)專家開展了標準化達標工作?？h煙爆中心倉庫安全標準化工作已通過市級驗收，采石場企業(yè)的標準化建設(shè)工作也已全面啟動。通過開展標準化建設(shè)活動，企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任進一步落實，規(guī)章制度進一步完善，安全投入進一步增大，安全生產(chǎn)條件進一步改善，淘汰了一批國家明令禁止的落后工藝、技術(shù)和裝備，一批先進適用技術(shù)和裝備在我縣得到推廣使用，露天礦山消滅了一面墻式開采，中深孔爆破技術(shù)在采石場企業(yè)中普遍使用。
4、應急救援管理體系和能力進一步提高?？h安監(jiān)局成立了應急救援指揮中心，安排專人負責應急管理工作，開展危險源和應急管理工作調(diào)查摸底。縣安監(jiān)局還投入了50余萬元建立了工礦貿(mào)企業(yè)遠程監(jiān)控系統(tǒng)，將寶山鄉(xiāng)利民煤礦等主要高危企業(yè)納入遠程視頻及瓦斯數(shù)據(jù)實時跟蹤監(jiān)控，開展生產(chǎn)經(jīng)營單位應急預案編制修訂和備案登記工作，指導全縣18戶重點高危企業(yè)重新編制應急預案，安排了二中、芙蓉中心小學地震、消防疏練，增強了應急指揮和協(xié)調(diào)救援能力。繼續(xù)完善一個中心、大四基地建設(shè)，督促礦山、消防、水上、危化四大救援基地健全制度，強化管理，落實資金，保障能力，確保全縣安全生產(chǎn)應急救援迅速、科學有效開展。5月17日下午，一輛滿載30噸二甲酰胺槽罐車在途徑**高速**段時，因車輛故障，沖出路面，造成泄露，給過往車輛和周邊居民的安全造成嚴重威脅。接到報案后，縣安監(jiān)局迅速啟動應急預案，組織公安、消防、環(huán)保及當?shù)卣_展救援，經(jīng)過18個小時的科學、果斷、有序的緊張救援，排除了險情，除司機處，無一人傷亡，將事故損失降到了最低點。
四、加大巡防巡查力度，有效遏制了生產(chǎn)事故的發(fā)生。
1、堅持日常經(jīng)常性檢查。我縣堅持安全生產(chǎn)工作功夫落在平時，著力推動安全監(jiān)管工作的制度化、規(guī)范化建設(shè)。縣安監(jiān)局制定了年度安全監(jiān)管執(zhí)法工作計劃，明確了檢查原則、范圍、方式和程序，對每個月檢查的內(nèi)容和數(shù)量進行了細化，做到每個月對煤礦企業(yè)開展兩次監(jiān)管，對非煤礦山、危化品生產(chǎn)企業(yè)進行每月一查。同時不定期開展重點檢查。四月下旬，縣安監(jiān)局結(jié)合我市非煤礦山事故多發(fā)的形勢，開展了全縣非煤礦山安全巡查活動，由三位局領(lǐng)導帶隊，分為三個檢查組對全縣非煤礦山開展了一次全方位的安全檢查，共檢查企業(yè)64家，排查安全隱患70余處，查處非法違法行為23起。六月中旬以來，我縣出現(xiàn)持續(xù)強降雨天氣，縣安監(jiān)局迅速反映，對非煤礦山企業(yè)實行停產(chǎn)檢修措施，尤其是對紅桃仚鎢礦尾礦庫、寶山鐵質(zhì)砂巖礦、楓林鐵質(zhì)砂巖礦進行重點盯防，督促企業(yè)指定專人盯守，并安排監(jiān)管人員到?；a(chǎn)企業(yè)落實安全措施，嚴防危險品泄露，污染水源。據(jù)統(tǒng)計，上半年已排查安全隱患394項，下發(fā)整改指令246份，消除安全隱患363處，整改率達92.1%。
2、堅持重大節(jié)日、重要時期的安全大檢查。一是組織實施重大節(jié)日和重要敏感時期的安全大檢查活動。在元旦、春節(jié)、五一和全國兩會期間，縣安委辦組織16個政府行業(yè)檢查組和17個鄉(xiāng)鎮(zhèn)檢查組，開展了安全大檢查活動，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患按照五落實的要求督促有關(guān)單位整改到位，確保重要敏感時期的安全穩(wěn)定;二是開展專項安全大檢查。按照國務(wù)院安委會和省、市的工作部署，我縣在4月底至5月底的40天時間里開展了一次大規(guī)模的安全大檢查活動?？h政府周立真副縣長高度重視，召開專題會議進行部署，大檢查活動共出動檢查督查人員1200余人次，檢查企業(yè)483家，排查安全隱患197處，現(xiàn)場整改194處。三是組織開展了臨時性安全大檢查活動。523列車脫軌事故發(fā)生后，我縣迅速行動開展了異常天氣導致自然災害隱患大排查活動，主要對各類山塘水庫、公路、礦山、在建工程進行了檢查。縣國土資源局及時開展了預防地質(zhì)災害的宣傳咨詢活動，對12個地質(zhì)災害隱患點進行監(jiān)測。縣公路分局在排查過程中發(fā)現(xiàn)芙蓉公路西山坡路段發(fā)生護坡滑坡，附近電力桿有可能傾倒，易引發(fā)事故。在縣安監(jiān)的協(xié)調(diào)下供電、公路、枧頭鎮(zhèn)政府對該隱患點及時進行了處置，及時消除了這一可能導致群死群傷事故的隱患。
3、堅持依法行政，打擊安全生產(chǎn)非法違法行為。我縣加強了依法查處安全生產(chǎn)領(lǐng)域非法違法行為的工作力度，并嚴格按照《***省安全生產(chǎn)行政執(zhí)法自由裁量權(quán)標準》的規(guī)定，對非法違規(guī)行為處理上按有理、有利、有節(jié)的要求，公平、公開、公正進行處理。著力解決安全生產(chǎn)執(zhí)法不嚴，成信不足的問題。夏造鎮(zhèn)一磚瓦窯位于和南康市交界處，企業(yè)負責人借此長期逃避有關(guān)部門的管理，非法生產(chǎn)經(jīng)營。縣安監(jiān)局經(jīng)過認真調(diào)查，決定該企業(yè)的生產(chǎn)區(qū)域在我縣，供電在**，屬于我縣管理的范圍，便及時與**市安監(jiān)局聯(lián)系，對該企業(yè)實施聯(lián)合執(zhí)法，責令其限期改正，由南康供電部門停止對該企業(yè)供電。與此同時，縣安監(jiān)局還加強對安全生產(chǎn)案件的執(zhí)法力度，對拒不執(zhí)行安全監(jiān)管指令，抗拒安全執(zhí)法的單位和個人移送縣人民法院強制執(zhí)行4起。目前，已執(zhí)行到位1起，在社會上引起了較大反響。今年來，我縣已查處煙花爆竹非法經(jīng)營行為30起，取締無證經(jīng)營戶13戶，對2家非法違規(guī)生產(chǎn)的磚瓦窯實施了停電措施，查處非煤礦山非法違法行為18起，取締非法幼兒園1家。
五、圍繞縣重點中心工作為重心，較好地完成了目標任務(wù)。
1、抓好了招商引資工作。我局堅持全員參與，重點突破，以商招商的工作思路，成立了招商領(lǐng)導小組，按照重商、安商、助商的理念，積極開展了招商活動。三月份，在縣委、縣政府開展的招商引資會戰(zhàn)50天活動中，我局主要領(lǐng)導帶隊，先后到浙江臺州、溫州、寧波、永康，與20多家企業(yè)進行了洽談，已有3家企業(yè)明確表示有投資意向。為使項目盡快實施，我局成立了幫扶小組，協(xié)助企業(yè)做好各項服務(wù)工作。目前浙江客商投資的醫(yī)藥中間體項目已落戶我縣，項目總投資5022。08萬元，主要生產(chǎn)沙坦類系列精細化學品、六甲基二硅烷、二甲氧基苯丙酮等產(chǎn)品，已通過了相關(guān)部門的審批，生產(chǎn)設(shè)備即將安裝到位。其它項目也指定專人進行跟蹤，全力爭取。
2、抓好了機關(guān)效能建設(shè)。今年來，我局以創(chuàng)業(yè)服務(wù)年為主題，以效益效率為目標，積極開展了機關(guān)效能創(chuàng)建活動，推行一站式服務(wù)，限時辦結(jié)制，服務(wù)承諾制和首問負責制，開辟創(chuàng)業(yè)綠色通道，進一步規(guī)范行政審批事項簡化審批辦證手續(xù)。年初，局機關(guān)進一步修訂完善了機關(guān)工作制度，制定了各股室目標管理考核細則，掀起了學先進、趕先進，爭先進的熱潮。
3、抓好了機關(guān)黨建工作。一是推進學習型黨組織建設(shè)。局機關(guān)堅持每周定期學習制度，有效地提高了干部的知識水平和政治素養(yǎng)。二是加強黨風廉政建設(shè)。為抓好推行黨風廉政建設(shè)，局機關(guān)層層簽訂黨風廉政責任狀，經(jīng)常性地開展廉政教育和警示教育，使局機關(guān)干部群眾遵紀守法，設(shè)有發(fā)生違法亂紀行為。三是豐富黨員活動內(nèi)容。局機關(guān)積極開展黨員活動，提升黨員地位，增強黨組織的凝聚力。上半年，發(fā)展了一名同志加入黨組織。
4、抓好了扶貧幫困工作。一是與武術(shù)鄉(xiāng)大廖村實行對口幫扶，局里在資金十分緊張的情況下，籌集3000元支持該村的基礎(chǔ)建設(shè)，局機關(guān)黨員干部與該村的貧困戶結(jié)對幫扶，為他們購買農(nóng)資，及時提供致富信息。二是開展了向玉樹災區(qū)獻愛心活動，局機關(guān)和黨員干部捐款1900元。
5、抓好了機關(guān)教育工作。上半年局機關(guān)投入xx0元購買添置各類書籍和音像設(shè)備設(shè)施，建立了學習閱覽室，積極為干部職工創(chuàng)造良好的學習環(huán)境。同時，進一步完善了周五學習日制度和自學制度，進一步提高了干部職工的學習意識，增強了隊伍的戰(zhàn)斗力。
存在的問題：
1、安監(jiān)隊伍的執(zhí)法能力與現(xiàn)代條件不相適應，執(zhí)法能力不夠強，人員偏少。
2、部分企業(yè)負責人安全意識淡薄，安全投入不足，存在安全隱患。
今年上半年以來，我局工作在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導下，建設(shè)局上下圍繞年初確定的目標思路，團結(jié)奮進、攻堅克難，較好地完成了年度階段性工作任務(wù)，為圓滿完成全年各項工作目標奠定了堅實基礎(chǔ)?，F(xiàn)將建設(shè)局上半年工作情況匯報如下。
一、上半年工作總結(jié)。
1、學習實踐活動有聲有色。根據(jù)區(qū)委的統(tǒng)一部署，從3月底，在局黨委、各支部86名黨員中開展了學習實踐活動。按照區(qū)委的活動要求，緊密結(jié)合建設(shè)局工作實際，精心謀劃部署，認真組織實施，確立了科學發(fā)展、城建興區(qū)活動主題，并圍繞主題認真開展活動，做到了規(guī)定動作到位、自選動作創(chuàng)新，較好地完成學習實踐活動第一、第二階段的各項目標任務(wù)。
2、重點工程建設(shè)推進有力。年初，我局確定了8項工作目標，其中有7項屬于惠民工程。經(jīng)過半年的努力，這7項工程推進有力，取得顯著進展。一是實現(xiàn)重點區(qū)域詳細規(guī)劃覆蓋率達100%。上半年，我們委托東南大學設(shè)計院編制了高新園區(qū)信息中心大樓設(shè)計、(結(jié)合王家花園的搬遷編制的)丹徒新城文化中心的規(guī)劃設(shè)計以及紅旗山莊規(guī)劃設(shè)計;完成了高新園區(qū)一期三條道路設(shè)計;完成了辛豐鎮(zhèn)諫黃路整治規(guī)劃、上堂凌唐水庫保護規(guī)劃以及千里和黃序安置點等20余項修建性設(shè)計。完成設(shè)計、規(guī)費各項產(chǎn)值收費約70萬元。
二是上黨高級中學擴建工程。該工程開工以來，推進有力，進展順利，于4月24日完成了工程主體封頂。目前正按序時進度實施內(nèi)外粉刷和裝修，預計7月10日拆除腳手架，之后進行管網(wǎng)、排水、綠化等配套工程建設(shè)，8月15日竣工交付。三是污水處理工程。目前高資、寶堰二座污水處理廠土建、設(shè)備招標已結(jié)束，進入設(shè)備安裝和調(diào)試階段，預計8月底投入運行。四是拆遷安置工作。確定拆遷項目24個，截止6月底完成拆遷7萬平方米，完成安置房建設(shè)8萬平方米(含上年結(jié)轉(zhuǎn))，新開工建設(shè)千里、黃序安置房6.5萬平方米。
3、融資工作取得重大突破。為了加快城市建設(shè)步伐，開創(chuàng)丹徒融資工作新局面，我局創(chuàng)新思維，推行市場化運作，搭建了丹徒第一家融資平臺丹徒建設(shè)投資公司，建立了銀行貸款、民間融資、資產(chǎn)抵押、信托融資等多層次融通建設(shè)資金機制，今年上半年，通過與國家開發(fā)銀行江蘇省分行合作，成功融資5000萬元，緩解了拆遷安置和重點工程建設(shè)資金矛盾。
4、建筑市場管理不斷規(guī)范。依法加強建筑市場管理，創(chuàng)立了聯(lián)系單制度，強化部門聯(lián)動，合力加強對建設(shè)工程招投標行為、工程質(zhì)量監(jiān)督、安全生產(chǎn)監(jiān)督和對工程造價、標準定額、勘察設(shè)計、施工圖設(shè)計審查的管理，嚴格執(zhí)行法定建設(shè)程序，規(guī)范建設(shè)市場主體行為，逐步建立健全和完善了建筑市場管理體系，確保了工程質(zhì)量、安全。
5、黨建和精神文明建設(shè)明顯加強。在黨建方面，我們結(jié)合學習實踐活動，通過召開座談會、舉辦專題講座等形式，加強干部隊伍教育培訓，干部職工工作能力和自身素質(zhì)進一步提升;開展廉潔、高效、創(chuàng)新、開拓好班子創(chuàng)建活動，領(lǐng)導干部貫徹落實科學發(fā)展觀的能力不斷提高;開展學習型、創(chuàng)新型、服務(wù)型機關(guān)創(chuàng)建活動，部門領(lǐng)導班子進一步調(diào)整優(yōu)化，凝聚力、戰(zhàn)斗力有了新的提高;加強領(lǐng)導干部廉政建設(shè)，不斷完善領(lǐng)導干部個人重大事項報告、述職述廉、誡勉談話等制度，建立健全領(lǐng)導班子、后備干部和局中層干部廉政檔案，干部群眾對我局黨風廉政建設(shè)和反****斗爭滿意度進一步增強，黨群、干群關(guān)系進一步融洽。在精神文明建設(shè)方面，以學習實踐活動為契機，通過開展解放思想大討論活動，進一步加強機關(guān)效能建設(shè)，提高了干部職工服務(wù)意識，提高了工作透明度和辦事效率。
縱觀我局上半年工作，在取得上述成績的同時，也存在一些困難和問題。具體表現(xiàn)在：行業(yè)管理的力度仍需加大、拆遷安置工作進展緩慢以及干部隊伍建設(shè)還需進一步加強等方面，在下一步的工作中，我們將注意加以改正。
二、下半年工作打算。
1、全面完成年度工作任務(wù)。一是加快各項重點工程建設(shè)。繼續(xù)加快高新園區(qū)6.24平方公里控規(guī)及沿江公路以北的城市設(shè)計、城際輕軌站場詳細規(guī)劃設(shè)計等6大重點區(qū)域規(guī)劃的編制及部分城市設(shè)計，同時要加大規(guī)劃的執(zhí)行和監(jiān)督力度，確保規(guī)劃的有效執(zhí)行;繼續(xù)加快上黨高級中學擴建工程建設(shè)，確保8月中旬如期交付;加快推進區(qū)域供水全覆蓋，爭取年內(nèi)新增受益人口10萬人;繼續(xù)加強對寶堰鎮(zhèn)、高資開發(fā)區(qū)污水處理廠建設(shè)指導，合力推進工程建設(shè)，努力實現(xiàn)污水處理全覆蓋目標;繼續(xù)加大拆遷安置工作力度，推行陽光拆遷、惠民拆遷，同時加快安置房建設(shè)進度，全面完成全年拆遷面積15萬平方米、安置房開工面積15萬平方米、竣工面積10萬平方米的目標任務(wù);繼續(xù)加快小城鎮(zhèn)建設(shè)步伐，爭取完成建設(shè)量25萬平方米，實現(xiàn)基礎(chǔ)設(shè)施投入3.5億元;繼續(xù)加大房地產(chǎn)開發(fā)力度，做大做強建筑業(yè)支柱產(chǎn)業(yè)，力爭全區(qū)建筑業(yè)產(chǎn)值突破14億元，房地產(chǎn)開發(fā)40萬平方米。
二是抓好建設(shè)行業(yè)管理進一步加強全區(qū)建筑行業(yè)管理，有效規(guī)范建筑市場秩序，全面提高建設(shè)工程質(zhì)量、安全生產(chǎn)和文明施工管理水平，積極開展優(yōu)質(zhì)工程等創(chuàng)建活動，促進全區(qū)建筑業(yè)又好又快發(fā)展。三是推進建筑節(jié)能工作。扎實推進建設(shè)資源節(jié)約和建筑節(jié)能工作，加強宣傳，強化監(jiān)管，在設(shè)計、審圖、施工、監(jiān)理、墻改基金征收與返退、竣工驗收、備案等環(huán)節(jié)，在建設(shè)全過程實行閉合式管理，確保建筑節(jié)能工作取得實質(zhì)性進展。
2、深入開展學習實踐活動。我局的學習實踐活動已順利完成第一階段、第二階段的各項任務(wù)，取得了階段性成效，即將轉(zhuǎn)入第三階段(整改落實階段)。整改落實階段是學習實踐活動的最后一個階段，也是整個學習實踐活動的最終目標和落腳點。為此，我們將按照區(qū)委統(tǒng)一部署，有序推進學習實踐活動，進一步明確整改目標，落實工作責任，集中解決突出問題，全力推進體制機制創(chuàng)新，確保學習實踐活動取得實效。
3、做好機關(guān)行政權(quán)力公開透明運行工作。上半年，我局的行政權(quán)力進行了清理確認，編制了職權(quán)目錄，制定了流程圖，完成了階段性工作任務(wù)。下半年，將按照區(qū)法制辦的統(tǒng)一部署，集中力量，加快推進，確保全面完成清理運行任務(wù)。
4、進一步加強干部隊伍建設(shè)。認真貫徹落實黨的十七大精神，做好全局黨建工作，堅持用黨的路線、方針、政策和科學發(fā)展觀重要思想武裝干部職工，堅持理論培訓和實踐鍛煉相結(jié)合，切實提高干部隊伍的政治文化素質(zhì)、職業(yè)素質(zhì)和創(chuàng)新意識。加強局領(lǐng)導班子和中層干部隊伍建設(shè)，進一步強化中層干部的管理權(quán)責，充分發(fā)揮中層干部潛能和工作積極性。進一步加強人才的管理和培養(yǎng)，努力造就一支善于學習、樂業(yè)奉獻、敢于拼搏、勇于創(chuàng)新的建設(shè)人才隊伍，為推進我區(qū)城鄉(xiāng)建設(shè)事業(yè)發(fā)展提供強大保障。
建設(shè)局上半年工作總結(jié)范文2。
上半年市建設(shè)局按照市委、市政府要求，根據(jù)建設(shè)局職能職責，高度重視建設(shè)領(lǐng)域質(zhì)量工作，以百年大計，質(zhì)量第一目標，積極抓好建筑工程、市政基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、工業(yè)區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等工程質(zhì)量的管理，特別是5.12汶川大地震災后重建工程的質(zhì)量管理，并取得了優(yōu)異成績。
一、開展質(zhì)量興市的主要做法。
(一)強化領(lǐng)導，明確分工，建立責任機制。
為加強對質(zhì)量市興工作領(lǐng)導力度，成立了以局長為組長、分管局長任副組長、相關(guān)科室人員組成的質(zhì)量興市工作領(lǐng)導小組，負責對質(zhì)量興市工作的組織領(lǐng)導;從六個方面進一步完善制訂了《建筑工程質(zhì)量監(jiān)督、檢測人員工作守則》;明確了質(zhì)監(jiān)站、檢測中心、建管科對質(zhì)量工作的分工和責任，并簽定了目標責任書;根據(jù)建設(shè)工作階段、工作重點等情況，及時制定了質(zhì)量興市活動工作計劃和震后恢復重建的工作計劃，做到質(zhì)量工作有計劃、有重點、有針對性和可操作性。
(二)加強教育，強化培訓，樹立質(zhì)量第一思想。
為了使全市建筑企業(yè)、施工單位、建設(shè)者牢固樹立百年大計，質(zhì)量第一的思想，從教育入手，大力開展新規(guī)范、新標準、新法規(guī)的培訓和學習。
首先是加強對質(zhì)監(jiān)站、檢測中心、安監(jiān)站人員的學習和培訓，特別是震后新招聘人員的專業(yè)技術(shù)知識培訓。為打造一支過得硬的質(zhì)量安全、質(zhì)量監(jiān)督隊伍，采用了多種形式對監(jiān)督人員進行培訓。一是送出去學。派監(jiān)督員參加省質(zhì)監(jiān)站，市質(zhì)監(jiān)站舉辦的新標準、新規(guī)范培訓班多次;二是內(nèi)部組織學習。制定詳細的學習計劃，組織監(jiān)督人員自學，落實人員組織討論，然后由老的監(jiān)督人員重新認真學習規(guī)范并向新招聘質(zhì)量協(xié)管人員進行講課，并定期舉辦全站的業(yè)務(wù)考核;三是請省、市、其它站的專家來我局傳經(jīng)送寶。
其次是加強對企業(yè)、施工人員教育。全年多次組織各在崇建設(shè)單位項目負責人和技術(shù)負責人、施工單位項目經(jīng)理和技術(shù)負責人、監(jiān)理單位總監(jiān)理工程師和專業(yè)監(jiān)理工程師參加的培訓，重點學習新規(guī)范、新規(guī)定、工程質(zhì)量通病防治以及震后震害調(diào)查和重建等方面的知識。
(三)嚴格認真，狠抓建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督管理，確保建設(shè)工程質(zhì)量。
嚴格按照建設(shè)部《工程質(zhì)量監(jiān)督工作導則》、《四川省工程重量監(jiān)督工作細則》和市有關(guān)工程質(zhì)量監(jiān)督管理相關(guān)規(guī)定，充分發(fā)揮質(zhì)量監(jiān)督作用，對全市在建工程進行全方位質(zhì)量監(jiān)督管理，保證了建設(shè)工程質(zhì)量。截止6月報建工程項目132個，總面積145.3萬平方米，報建受監(jiān)率達100%，市政設(shè)施工程合格率達100%，下發(fā)整改通知7份，停工通知4份，無一例質(zhì)量安全事故。人民醫(yī)院、婦幼保健院工程的五個單位工程被評為優(yōu)質(zhì)工程，并經(jīng)市相關(guān)部門現(xiàn)場的實體驗收和資料評審。
我們的具體做法是：
一是落實質(zhì)量監(jiān)督責任，強化質(zhì)量意識。對每一個建設(shè)工程，在管理上落實質(zhì)量監(jiān)督管理責任，在工程質(zhì)量上明確工程質(zhì)量目標，在責任主體上，明確責任主體，并積極引導施工單位樹立百年大計，質(zhì)量第一的指導思想。
二是把好原材料質(zhì)量關(guān)。在監(jiān)督施工單位進場原材料質(zhì)量的同時，對施工單位進場的所有原材料均做到詳細記錄，各種材料檢測必須符合國家有關(guān)施工規(guī)范及驗收規(guī)范，對原材料的使用進行跟蹤管理，杜絕不合格材料流入或堆放在施工現(xiàn)場，為工程建設(shè)出精品從源頭上把好關(guān)。
三是全方位實行質(zhì)量監(jiān)督。從土建工程的基礎(chǔ)施工到工程竣工驗收全過程，采取專項監(jiān)督和日常監(jiān)督的辦法，定期或不定期地進行工程質(zhì)量趨勢分析，及時掌握和控制工程的質(zhì)量狀況，并及時反饋到施工單位和施工現(xiàn)場。在工程建設(shè)質(zhì)量監(jiān)督過程中，實行一手抓工程質(zhì)量，一手抓工程技術(shù)資料的工作方針，加強工作前期環(huán)節(jié)、中間過程、產(chǎn)品結(jié)果的質(zhì)量監(jiān)督。
四是抓好質(zhì)量趨勢分析。按照驗評分離、強化驗收、完善手段、過程控制的方針。加強對隱蔽工程和中間結(jié)構(gòu)的驗收、驗評工作;注重工程檢測中的實測實量工作;在抓好工程質(zhì)量的同時抓好工程技術(shù)資料，對建設(shè)工程的原材料、砼試塊、等測試材料在試拉、試壓過程中出現(xiàn)的不良數(shù)據(jù)和設(shè)備試驗報告、產(chǎn)品合格證等資料進行詳細記錄并及時反饋。五是高效率開展對受震房屋震害情況檢查。建設(shè)局根據(jù)市建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站《關(guān)于建筑工程地震震害檢查的指導意見》，對所有在建工程進行了拉網(wǎng)式檢查。對鋼筋砼結(jié)構(gòu)、磚砌體結(jié)構(gòu)、鋼結(jié)構(gòu)、幕墻工程的外墻保溫工程等，逐一進行檢查。檢查中通知相關(guān)責任主體單位到現(xiàn)場參加，并填寫建設(shè)工程地震震害檢查表。
六是加強對質(zhì)量監(jiān)督原始材料的整理、報送和存檔工作。我局對質(zhì)量監(jiān)督情況根據(jù)職能職責，對質(zhì)量監(jiān)督報表、工程質(zhì)量監(jiān)管信息報表等及時進行整理、上報。
二、建設(shè)局下半年工作打算。
度，確保工程質(zhì)量。
二是做好建筑工程質(zhì)量通病整治工作。根據(jù)現(xiàn)有工程質(zhì)量存在的問題，按照規(guī)范要求，結(jié)合實際，分階段、分步驟地按國家相關(guān)規(guī)范，開展建筑工程質(zhì)量通病的整治工作。三是積極引導企業(yè)參與創(chuàng)建市優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)工程活動。按照成建委關(guān)于印發(fā)《市優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)工程評選暫行辦法》的通知精神，積極引導企業(yè)參與創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)工程的活動，為崇州建筑領(lǐng)域打造出更多更好的精品工程做出貢獻。
上半年市建設(shè)局工作匯報3。
上半年，全縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)系統(tǒng)廣大干部職工，以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，按照縣委、縣政府的工作部署，緊緊圍繞全縣中心工作，團結(jié)拼搏，開拓進取，科學謀劃，扎實工作，全縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)工作步入了新的發(fā)展階段。
一、全面加強規(guī)劃建設(shè)，提高建設(shè)品位。
1、加快規(guī)劃編制。
一是委托省城規(guī)院開展北斗坪控制性詳細規(guī)劃，現(xiàn)已完成中間成果，待縣政府組織會議交換意見。二是研究制定了縣城后3年規(guī)劃管理、市政基礎(chǔ)設(shè)施、城市景觀項目的建設(shè)規(guī)劃，報縣常委會進行了研究，形成了相關(guān)決定。三是組織了桑樹拐改造、縣城小車修配廠、原古夫農(nóng)場職工住房還建項目等規(guī)劃意向分析，報縣委、縣政府研究決策縣城的開發(fā)建設(shè)。四是組織了原新安市場控制性規(guī)劃研究，通過專家評審后報縣政府予以批復，并向縣人大進行了備案。五是完成了全縣亮化改造方案設(shè)計，部分單位已計劃啟動實施。六是進一步優(yōu)化昭君廣場和龍珠路街景改造規(guī)劃方案，現(xiàn)已形成中間成果，全部具備評審條件。
2、加強規(guī)劃審查。一是嚴格執(zhí)行縣規(guī)劃委員會和縣住建局規(guī)劃建筑設(shè)計方案兩級審查制度，從優(yōu)進行項目選址、方案評審，半年共召開2次縣規(guī)劃委員會例會，對縣檔案館、聯(lián)通公司、廉租房等一批項目進行了選址，審查通過了相關(guān)建筑設(shè)計方案。二是認真開展國有土地出讓工作，先后對明妃廣場、六號地塊等土地提出規(guī)劃設(shè)計條件，使經(jīng)營城市土地工作取得新的進展。三是依法辦理一書兩證，半年共辦理《選址意見書》6份、《建設(shè)用地規(guī)劃許可證》21份、用地面積12168平方米(其中單位7份，用地面積10777平方米;個人14份，用地面積1391平方米)、《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》22份，建筑面積35926平方米(其中單位7份，建筑面積30864平方米;個人15份，建筑面積5062平方米)。四是加強古夫老街改造，搬遷建房10戶。
3、加大管理力度。一是本著優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)精神，認真抓好項目建設(shè)規(guī)劃管理，使興發(fā)集團總部辦公大樓、工人文化宮福利中心等房屋建筑全面建成，成為縣城新景觀。縣廉租房建設(shè)進展順利，現(xiàn)已進入外墻裝飾階段。新龍商苑、福德園兩處房地產(chǎn)開發(fā)項目正在全面施工，下半年可投放市場。二是繼續(xù)對縣城周邊居民建房實行嚴格控制，堅持縣住建、國土資源和古夫鎮(zhèn)政府三家現(xiàn)場聯(lián)合辦公制度，從嚴審批相關(guān)手續(xù)，使隨意建設(shè)的行為得到有效控制。三是加強規(guī)劃日常巡查，及時發(fā)現(xiàn)問題，對違背規(guī)劃的行為進行嚴肅查處，半年共糾正和查處建設(shè)違規(guī)行為12處，確保了建設(shè)按規(guī)劃實施。
二、精心實施建設(shè)項目，全面加強城市管理。
(一)抓環(huán)衛(wèi)，保清潔。
一是進一步完善環(huán)衛(wèi)監(jiān)理考核機制，由城建、監(jiān)察部門組成考核小組，每半月進行一次集中考核，促進環(huán)衛(wèi)質(zhì)量上水平。二是對環(huán)衛(wèi)工人作息時間和工作質(zhì)量進行量化管理，凡長期不負責任、不負管理的工人一律進行清退，對環(huán)衛(wèi)管理人員進行了調(diào)整，將有事業(yè)心的人員調(diào)整到管理崗位中來。三是扎實做好門前五包考核檢查工作，與縣文明辦、愛衛(wèi)辦聯(lián)合在每月中旬開展一次大檢查，發(fā)出整改通知，督促整改到位。
(二)抓市政，提功能。
一是開工了桑樹拐大連路北側(cè)濱河公園河堤工程，現(xiàn)已完成總工程量的50%(其中挖填方完成工程量的90%，基礎(chǔ)混凝土完成工程量的70%)，預計8月底可竣工。二是立足早字，認真清理防排溝渠，使縣城防汛工作做到防患于未然，完成縣城雨污水管網(wǎng)及排污設(shè)施的疏通清淤工作，共清理雨污水管2萬多米，排洪溝5000余米。三是配備專人上路，全天進行檢查，發(fā)現(xiàn)破損設(shè)施及時更換維修到位，共修復城市道路3000多平方米。四是對市政設(shè)施進行了全面的安全排查，對檢查出的安全隱患進行了整改，共更換雨污水井蓋8套，維修河堤欄桿13處31米，維修人行道200多平方米。五是確保縣污水處理廠、垃圾處理場正常運行，上半年共處理污水1400多萬噸，處理垃圾1.2萬噸，處理合格率經(jīng)環(huán)保局檢測均達到100%。
(三)抓園林，促環(huán)境。
4000株，組織搬遷草花10余萬盆。六是完成所有道路行道樹的補植，共補植樹木300多株。七是完成了宜巴高速公路指揮部基地附屬綠地及209國道護坡新增綠化工程。八是對所有樹體及灌木進行了一次全面打藥，以防白蟻繼續(xù)擴大。
(四)抓監(jiān)察，強市容。
一是加強日常市容管理。嚴格控制新安市場、匯金超市、桂苑路、眾生堂門口。
以及橋頭等縣城占道經(jīng)營行為嚴重的區(qū)域，清理占道經(jīng)營和店外經(jīng)營56處、清理店外擺攤設(shè)點23個、流動商販130余人(次)。
二是加強對建筑渣土的管理。嚴格城區(qū)建筑渣土準運制度，本月共查處渣土嚴重溢灑街道行為3起。
三是組織人員對全城公共設(shè)施牛皮癬、野廣告進行了一次全面的清除，共清理亂寫亂貼亂畫25余(條)處、清理廣告條幅13條。
四是加強對校園周邊環(huán)境治理。從3月4日開始，大隊每天安排2名執(zhí)法人員定時對校園周邊流動攤點進行清理，共暫扣三輪車3輛，罰款60元。
五是開展了2次大型的宣傳活動。在3月26日，與縣實驗中學聯(lián)合開展城管進校園活動，組織學生到昭君路、寶豐路、昭君廣場等主要地段開展撿垃圾、清野廣告活動，清理隨意張貼的廣告200余處，發(fā)放愛我家園、共鑄文明倡議書300份;在4月7日，配合縣衛(wèi)生局在興源廣場開展迎世博、講文明、樹新風為主題的世界衛(wèi)生日宣傳，發(fā)放致全體市民的一封公開信150份，進一步營造全社會愛護和參與縣城管理的氛圍。
六是加強規(guī)劃監(jiān)察管理。半年來，共下達處罰文書27份，查處違法亂搭亂建17起，拆除違法建筑17處，面積近600平方米，加強了對209國道、后河小區(qū)、張家壩、王家?guī)X、萬家?guī)X、腰子坪等處的房屋建設(shè)巡邏力度，制止城區(qū)2處違規(guī)施工行為。
七是強化市政管理。在巡邏中發(fā)現(xiàn)存在污損、丟失等問題的路牌2塊、井蓋3處，果皮箱等市政設(shè)施2處，均在第一時間發(fā)現(xiàn)并及時進行了更換。查處1起垃圾桶被毀案，在執(zhí)法人員耐心說服和確鑿證據(jù)面前，當事人承認了錯誤并賠償了損失，從而使市政設(shè)施發(fā)揮了良好的運行機制功能。
三、強化建筑行業(yè)管理，規(guī)范市場秩序。
1、加強工程招投標管理。一是對轄區(qū)內(nèi)房屋建筑和市政基礎(chǔ)設(shè)施必須招標的工程實行工程量清單計價招標，工程招投標率為100%。上半年，招投標工程項目7個(其中市政項目3個)，建筑面積18688.00平方米，投資3196.81萬元。二是開展了專家評委增補工作，增加評委25人，專家評委庫共55人，確保招標評標工作的正常開展。
2、加強工程質(zhì)量安全監(jiān)管。一是強化工程質(zhì)量管理。為加強對監(jiān)理企業(yè)履行質(zhì)量責任的監(jiān)管，我局印發(fā)了《關(guān)于加強企業(yè)備案管理的通知》，要求監(jiān)理企業(yè)進行單項備案，明確監(jiān)理工程師或監(jiān)理員必須持證，建立監(jiān)理履責信用和追究制度，有效遏制了無證上崗、人員不到位、責任心不強、履責不力的現(xiàn)象。加強建筑節(jié)能管理，嚴格執(zhí)行強制性標準，執(zhí)行建筑節(jié)能單項驗收制度，局被市住建委評為建筑節(jié)能先進單位。加強工程驗收備案管理，上半年，辦理工程驗收備案項目2個。二是開展質(zhì)量安全聯(lián)動監(jiān)管。組織質(zhì)量安全生產(chǎn)大檢查2次，累計檢查在建工程16項(次)，發(fā)出《安全隱患整改通知書》7份，停工通知書2份，查出和督促整改安全隱患20多處，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量隱患16處，質(zhì)量整改通知書7份，并對峽口衛(wèi)生院綜合樓項目擅自違規(guī)加建房屋一案進行了調(diào)查，責令相關(guān)責任方拿出科學有效的方案整改。三是草擬了《興山縣村鎮(zhèn)農(nóng)(居)民建房質(zhì)量安全監(jiān)督管理實施辦法》和《興山縣新型墻體材料專項基金征收使用管理實施辦法》兩個規(guī)范性文件，待縣政府審查。
3、加強專項治理和檔案及造價管理。一是根據(jù)國家、省、市、縣關(guān)于工程建設(shè)領(lǐng)域?qū)ｍ椫卫淼慕y(tǒng)一部署，在縣工治辦的統(tǒng)一領(lǐng)導下，認真開展住建系統(tǒng)工程質(zhì)量和建筑市場等方面的自查工作。二是加強城建檔案工作。上半年檔案館共接收竣工檔案12個項目，立卷180卷。整理《建設(shè)工程施工許可》資料檔案29卷。三是加強工程造價管理。發(fā)布材料價格信息6期。抓好從業(yè)人員的培訓。5月份，組織了全縣10多名造價員參加了全市造價員繼續(xù)教育培訓班的學習，系統(tǒng)學習了建設(shè)工程工程量清單計價規(guī)范(gb50500-)和湖北省建筑、裝飾、安裝、市政等定額的技術(shù)交底，提高了業(yè)務(wù)水平。做好日常業(yè)務(wù)工作，切實做好定額解釋答疑、造價糾紛調(diào)解等日常業(yè)務(wù)工作，服務(wù)于基層，接待造價咨詢10人(次)。加強施工合同備案，上半年施工合同備案8件，發(fā)揮了造價監(jiān)管的職能作用。
四、強化規(guī)劃建設(shè)管理，推進城鄉(xiāng)統(tǒng)籌。
1、精心組織規(guī)劃設(shè)計。一是與經(jīng)濟商務(wù)局通力協(xié)作，完成了黃糧生態(tài)工業(yè)園總體規(guī)劃、工業(yè)園控規(guī)和黃糧集鎮(zhèn)控規(guī)，最終成果將出臺。二是組織完成了黃糧集鎮(zhèn)老街建筑風貌改造規(guī)劃，為黃糧全省新農(nóng)村建設(shè)示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)進入實質(zhì)性階段提供了規(guī)劃文本。三是服務(wù)省現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)現(xiàn)場會議，組織完成了黃糧界牌埡至榛子老院子沿線房屋改造、環(huán)境綜合整治方案，現(xiàn)全部進入實施階段。四是配合高橋鄉(xiāng)政府開展了統(tǒng)籌城鄉(xiāng)規(guī)劃編制工作，現(xiàn)正在組織方案的修改和完善。五是繼續(xù)開展全縣剩余行政村的村莊環(huán)境整治規(guī)劃，確保完成市委、市政府確定今年全部完成所有村莊新農(nóng)村建設(shè)規(guī)劃的目標任務(wù)。
2、抓好高陽集鎮(zhèn)規(guī)劃管理。一是從規(guī)劃管理出發(fā)，加強集鎮(zhèn)道路、供水、污水、綠化等市政園林工程的技術(shù)指導，使中心區(qū)相關(guān)設(shè)施基本配套。二是抓好鎮(zhèn)直公建單位的統(tǒng)一方案設(shè)計和施工圖編制，為工程的迅速開工縮短了時間，提高了效益。三是加強小區(qū)和耿家河區(qū)域的居民房屋建設(shè)，今年共開工19戶，用地面積1710萬平方米。四是加強違規(guī)建設(shè)行為的查糾，共查處違規(guī)行為33起，維護了規(guī)劃的嚴肅性。
3、提高村鎮(zhèn)建設(shè)速度。一是完成了環(huán)一江兩山特色民居示范點高嵐集鎮(zhèn)的房屋改造，形成了沿線新的建筑特色。二是繼續(xù)推進重點交通干線房屋改造美化工程，新改造房屋18戶，外墻刷白21戶。三是配合各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府，開展集鎮(zhèn)環(huán)境綜合整治，進一步改善集鎮(zhèn)市容環(huán)境。四是服從縣委組織部的安排，從規(guī)劃圖紙設(shè)計和現(xiàn)場技術(shù)指導，全面抓好全縣各村級活動陣地建設(shè)。五是全力支持和服務(wù)民營企業(yè)、環(huán)保、旅游、交通等重點工程建設(shè)，推動全縣經(jīng)濟快速發(fā)展。
部門工作心得和收獲總結(jié)篇八
一、樹立服務(wù)好客戶的意識，是做好本職工作的前提本人在十月份前主要做客戶的服務(wù)工作，近兩個月為業(yè)務(wù)員提供支持。無論是客服還是支持，其核心即是使客戶最大程度的滿意，以為樹立我們公司正面形象加注正能量。這就要求客服從意識、品形、行為等諸方面立體地學習和培養(yǎng)“客戶中心”論觀念，全面地執(zhí)行公司的客服宗旨，以實現(xiàn)公司的目標。
本人在20_年的一年中，感悟極深，認識至廣，并為20_年能較好地服務(wù)客戶，樹立了堅定的信念。
二、尋求團隊合作，是做好本職工作的保障一個企業(yè)的力量，不是僅靠個人單打獨斗的能力表現(xiàn)出來的，而是相互配合與支持，取長補短，形成合力，如同拔河，使1+1遠遠大于2，這樣才能解決工作中不斷出現(xiàn)的問題和矛盾。本人在20_年工作中每點每滴成績的取得，都來源于領(lǐng)導的關(guān)愛寬容和同事的支持配合，這也是20_年工作中要進一步加強和改進的重要方面。
1、了解本職工作各環(huán)節(jié)的運行情況和要求，做到熟能生巧，提高工作效率;。
2、嚴格地執(zhí)行各項工作程序，以程序正確保障結(jié)果正確，避免任務(wù)細小差錯;。
3、嚴格控制人、貨、單的一致性，做到保障及時、充分;。
4、以心貼近客戶和市場，保障了客訴的有效及時解決。
各位領(lǐng)導和同事，本人工作時間雖然不短，但工作經(jīng)驗依然嚴重不足，工作水平和能力離公司的要求和各位的滿意度還存在較大距離，主要體現(xiàn)在：
三、學習的主動性和能力方面還有待加強與提高，以使工作做得更上一層樓;如此，還有許多許多。
本人會在20_年以更自覺的行為，更謙虛的心態(tài)，更努力的完成公司交給我的工作，做一個合格的員工。
部門工作心得和收獲總結(jié)篇九
歲月如梭，猶如白駒過隙。此時此刻，往事云煙卻又歷歷在目?，F(xiàn)在尤能記起大一毅然決然地加入學生會時的那份信心與激情，時過兩年，學生會不斷的有人出去，有人進來，而我依舊滿懷著對學生會的工作激情，留守在最后一班崗位上，只是兩年的工作經(jīng)歷使我處在學生會主席的職位上更添加一份成熟與自信！
下面是我在學生會工作兩年的一些心得總結(jié)：
首先，什么是學生會？這是每一個在學生會的人都要深思熟慮的問題。
有學生會有學生會。這六個字對于很多沒看懂的學生來說它只不過就是六個字：有學生會有學生會。其實仔細想想，這句話的意蘊是很深厚的。我想，這句話可以這樣來讀：有學生，會有學生會。平日里我們都說學生會是為學生服務(wù)的組織，沒錯，一個組織只有做到“從學生中來，到學生中去”，才有可能把活動做活、做好，這是一個組織長盛不衰的群眾基礎(chǔ)。
其次，學生會的成員必須具備的三種品質(zhì)：自主性、思考型、合作性。
學生會培養(yǎng)的是綜合性人才，這就要求學生會成員必須具備自主性、思考性、合作性。機會總是留給有準備的人，平日的積累是一方面，但勤勤懇懇，踏踏實實地人最后也未必能在換屆時脫穎而出，因為學生會干部必須學會自主思考并創(chuàng)新，聽別人指揮的人永遠只能被牽著走，認真并不是成功的唯一要素。另外，一個人再怎么會動腦筋，再怎么有主動性，但是一碰到要和旁邊的合作就非常困難，所以合作性不強，一個個都象一條龍，但是合在一堆就變成一堆蟲了。
再者，一定要重視自己的學習，這是最重要的。
學生會無論在評優(yōu)還是提干的時候，總會有人后悔自己去年沒有好好學習，以至于在工作上花費了很多精力、時間，到頭來沒有被留下來。很多同學喜歡把學習不好的原因歸罪于參加學校的活動了，參加學生會工作了，我可以說，你這就是對自己懶的種脫罪！深為學生會成員，要知道什么時間做什么事情，只要上課時認真聽老師講課，記好筆記，考試前突擊一下子沒有不過的。而且，學校在臨近考試的時候都會停辦各種活動，怎么說是為了學校的工作而耽誤的呢？！學生會的每一個成員都應該有能力來處理好工作和學習的關(guān)系，這是起碼要求。
“星星之火，可以燎原”直到今天，我終于懂得這句話的含義，即使再小的力量，即使再微弱的光，終有一天，可以照亮天堂，我會把這句話狠狠的印在心里。
為他們，我們準備了一場聯(lián)歡，他們玩得好開心，笑聲此起彼浮。我想我永遠也忘不了那雙含淚的眼睛，那個小女孩拉著我的手，一直在說“姐姐，謝謝你們”，聽到這句話，我心都酸了。這是怎樣一群孩子，我覺得其實他們跟我們一樣，一樣有夢想，一樣會期待，甚至比我們更堅強、更勇敢。他們的燦爛的笑臉是這世界上最美的一幅圖畫。他們是一群懂得感恩的孩子，我們集體照相時，小胖低吟的那句“老師、我愛你”，聽的我心里又酸又澀，眼淚就在眼圈里打轉(zhuǎn)，抬頭、眨眼，忍住了。原來老師們在他們身上付出的心血，他們是懂得，在心里默默的感謝與祝福著。愛與被愛，就這么簡單，卻感動人心。
坐在他們身邊，看著他們期待的眼神，總想為他們做點什么，可是卻發(fā)現(xiàn)自己什么都做不了，一種無力感瞬間襲遍全身，唯有一份支持在心底。他們帶給了我太多的感動與震撼.突然覺得自己好渺小,也好幸福.物換星移，不變的是莘莘學子那顆火熱的心；星火傳遞，傳遞的是一種新的生活氣息；日異月新，更替的是一種溫馨的喜悅。一年一度的電影節(jié)文藝匯演又來臨了，此次匯演聚集了更多的專業(yè)演藝人才，由北大青鳥中關(guān)村中心青鳥學社組織舉辦，11月23日晚上七點在遼寧飯店舉行。
我成為了一個干事，隸屬學生會學習部。曾經(jīng)的我一直認為干事的生涯是無聊煩悶的，每天跟在委員們的屁股后面，聽著委員的安排，無論風吹雨打去搬搬抬抬。曾經(jīng)的我一度懷疑，這能讓我鍛煉到什么東西，百思不得其解，只有安慰自己說最起碼我的體力鍛煉到了?，F(xiàn)在回頭看，我終于認為這是一個必經(jīng)的過程，沒有經(jīng)歷過這么一段搬搬抬抬的日子，我那桀驁不馴的性格如何會得到收斂?曾經(jīng)的我，因為團委學生會這個舞臺，我走上了校辯論賽的主席崗位，曾經(jīng)的我認為自己可以做得很好，可實際是我?guī)缀蹙o張到說不出話，曾經(jīng)的我認為這種情況下我將得到委員的訓罵，可殊不知，我得到的是鼓勵?可有誰知道那時內(nèi)心的震撼?時間不會為我的汗水淚水而停止，它靜悄悄地帶走了我許多年華。不知不覺間，我來到了團委學生會的的一個分水嶺，留下或者是離去。多少次詢問自己是否已經(jīng)準備好?多少次在內(nèi)心猜想得與失?可是無論如何，我留下了??留下得無憾無悔!作為學習部部長，我看到了更廣的世界，獲得了更大的舞臺，我開始需要走出學院和各學院進行交流，學習先進的經(jīng)驗，為我院更好的工作努力。同時，我開始獲得了和學院領(lǐng)導接觸的機會，我很慶幸作為部長一年的工作得到了老師和主席團師兄師姐的肯定，最終在不少戰(zhàn)友的競爭下，挑下了團委副書記的重擔。位置的不同，我考慮的角度也自然不同。位置的不同，責任的分量自然也不同，位置的不同，受到不快自然也不同。這些都是毋庸置疑的事實，可還有些事實想和大家分享的是，作為團委副書記的我，獲得更多出席校級活動的機會，曾經(jīng)主持一個校辯論賽初賽都會害怕的我已經(jīng)不復存在，我開始很淡定地出現(xiàn)在各種舞臺，走上各種講臺。此外，我已經(jīng)在學院逐步形成了我的風格，影響力進一步擴大了。
我們一起走過??。
——記學生會工作感想。
學生會信息部xxx2009年1月。
進入大學，第一次接觸學生會，它就給我留下了很深刻的印象。還清晰的記著，我來到河南師范大學報到。那天拿著很多行李的我們，在一天的奔波后都已經(jīng)疲憊不堪。但走進學校，很多忙忙碌碌的學生，仔細看他們所佩戴的工作證，才知道是數(shù)學學院學生會的?？吹綄W生會頂著大太陽來迎新，學長學姐不辭辛苦幫我們新生運送行李，當時挺感動的。
入住寢室不久，也就是在軍訓期間，有幾位學姐代表學生會和分團委來走訪寢室，了解我們的需求，解答我們的疑問。作為剛來的新生，她們讓我們感覺很親切，有種被保護的感覺。當時我就決定在學生會招新的時候去試一試。雖然不一定有能力加入其中，但至少給自己一個機會吧。在高中時就曾經(jīng)想過進學生會，但由于學習任務(wù)重，最終放棄了?，F(xiàn)在來到大學，終于有機會嘗試了。
在經(jīng)過了兩次嚴格的考核過后，我終于有幸地進入了學生會。說是“有幸”，是因為覺得自己真的沒有什么地方比別人更優(yōu)秀。既然學長學姐給了我這個機會，我就暗下決心要努力工作，不能辜負這份信任。
時間冉冉，轉(zhuǎn)眼間大學的第一學期匆匆而過，留下的是最美好最珍貴的回憶。常言道：“君子有所為，有所不為”。無論做任何事情都要三思而后行，瞻前顧后，只有這樣，方能有所收獲，進而才能提升自身素質(zhì)，否則便會“竹籃打水—一場空”，徒勞無功。
過的路，汗水和歡欣并存，成功與失敗同在。也許是這個學期過得太快了，而自己想做而又來不及做的事情真的太多太多，而且曾經(jīng)做過的事情也并不是做得很好，此時此刻想寫一寫總結(jié)難免會覺得自己的筆頭有點苦澀。然而，不管自己如何沒有勇氣面對，過去的不能改變，總結(jié)終究還是要寫的，因為只有總結(jié)了過去，才能更好的提高自己，才能以此為鏡更好地認識自己，完善自我，并指導以后的工作。
在學生會里工作可以讓一個人增長不少知識，不管是在學習方面還是在工作方面亦或是其他方面??在學生會，我學會了如何待人處事，懂得了一個團隊團結(jié)協(xié)作的力量是多么的強大，知道了努力認真的做好每一件事是多么地開心，體會到為老師同學們服務(wù)是多么地快樂??在學生會這個大家庭里面，我覺得自己就像沙漠里微不足道的沙粒，但沙漠就是這樣的很多顆微不足道的沙粒堆積而成的，雖然我的力量是微弱的，但我們學院的中堅力量——學生會，就是由許多這樣的微弱力量組成的，我們不可以忽視其中任何一絲小小的力量?！皥F結(jié)就是力量”說的就是這個道理。
用心做事才能把事做對，認真做事才能把事做好。
難的事情總是會在工作中得到化解。
發(fā)現(xiàn)能力敢于挑戰(zhàn)。
假如沒有交流，學生會工作將不會存在，也將失往它應有的作用。
整體；另一方面，通過交流可以積累工作經(jīng)驗，進步工作水平，完善自我，促進學校工作更好的順利進行，不斷的拉近學生會各部之間的間隔，從而促進整個學生會的同一性、整體性。
學生會如同一本人生的書，讓我明白了很多的道理，收獲頗多經(jīng)驗，內(nèi)心感受到了：學校的熱和、師生之情、同學的真誠、朋友的知心。
可以說，從進入學生會開始，我周六周末基本上就沒有閑下來過，總是有各種各樣的事情要做，但我漸漸發(fā)現(xiàn)我愿意讓自己忙碌起來。從迎新晚會，運動會，雙歌等各種活動，這些對我來說都很新鮮，以前從來沒嘗試過。但同時也挺有挑戰(zhàn)的。部門組織的活動總是要做周密的策劃的。以前我總以為組織這樣的活動很容易，但只有當自己真正的提筆去寫策劃，當大家一起開會討論活動策劃的時候，才明白其中的不易。從向信息委員做宣傳，策劃培訓方案，到去租車，考慮天氣情況，樣樣都沒有想象中的容易。要舉辦這樣的活動，真的是要考慮到可能出現(xiàn)的種種情況，才能保證活動的萬無一失。從這次活動中，我學到很多，至少明白了，做任何一件小事，細節(jié)都是很重要的，只有保證每個細節(jié)都到位，才可能做成功。每一件看似小的事情其實都不小。
時間冉冉，轉(zhuǎn)眼間大學的第一學期匆匆而過，留下的是最美好最珍貴的回憶。常言道：“君子有所為，有所不為”。無論做任何事情都要三思而后行，瞻前顧后，只有這樣，方能有所收獲，進而才能提升自身素質(zhì)，否則便會“竹籃打水—一場空”，徒勞無功。
平心而論，進入大學我學到了很多的東西，有幸加入學生會，更使我有機會接觸更多的人和事，令我受益匪淺！回過頭來看看自己走過的路，汗水和歡欣并存，成功與失敗同在。也許是這個學期過得太快了，而自己想做而又來不及做的事情真的太多太多，而且曾經(jīng)做過的事情也并不是做得很好，此時此刻想寫一寫總結(jié)難免會覺得自己的筆頭有點苦澀。然而，不管自己如何沒有勇氣面對，過去的不能改變，總結(jié)終究還是要寫的，因為只有總結(jié)了過去，才能更好的提高自己，才能以此為鏡更好地認識自己，完善自我，并指導以后的工作。
石家莊裝飾公司大連裝修公司大連裝修大連裝飾網(wǎng)大連裝飾公司。量”說的就是這個道理。
用心做事才能把事做對，認真做事才能把事做好。
學習部的工作很繁瑣、也很重要，稍不留神便很容易出亂子，所以要用心做事。用心即是要有責任心、有耐心，二者缺一不可。上大學以來，尤其是加入學生會學習部以后，我最大的收獲就是懂得做人要有責任心。過去的我總是喜歡抱著“事不關(guān)己高高掛起”的心態(tài)處事待人，總以為自己是世外桃源之人，外面的事情與自己毫無關(guān)系?，F(xiàn)在回想起來，那時候的我真的很天真、很愚蠢。現(xiàn)在我終于明白做人應該有所擔當，若不然人就會很輕浮，整天會感到無所是事。其實當一個人有責任感時，不管他在什么時候做什么事，也一定會定下心來，耐心地把事情做好。所以我覺得有責任心至關(guān)重要，也只有用心才能把事情做對。
大連裝修公司排名石家莊裝飾公司排名會計培訓考研培訓網(wǎng)校排名。
我相信學習部是一個真正干實事的部門，真正鍛煉人的部門。我相信，我能把我感動的一瞬又一瞬記在心中，為學習部服務(wù)，為我們學院熱愛學習的同學們服務(wù)；我相信，有我們，學習部會有更出色的工作，更精彩的活動，贏得大家更滿意的微笑。
——學生會工作感想。
我沒有想過??。
職業(yè)網(wǎng)校網(wǎng)校學歷網(wǎng)校計算機網(wǎng)校衛(wèi)生網(wǎng)校小學網(wǎng)校會計網(wǎng)校我很自豪??。
在學生會工作中，直到現(xiàn)在，我依然忘不了當校學生會學研部部長時的由我組織策劃的第五屆技能節(jié)。只有三個星期的準備時間，這使得準備工作進行得有些迫切。所幸，同學們都很合作。在安排好技能節(jié)的各項準備工作和圓滿完成開幕式演出時，我們才松了一口氣。這可是我上任以來的頭號大事了。當看到技能節(jié)中的每項分活動都能合理有序的開展和同學們在參與到活動中的高漲熱情時，我感到無比的開心，我為自己感到驕傲。
我學會了??。
在學院的學生會工作中，我得到的不只是單純的鍛煉。學生會的工作也提高了我對事物的認為。
現(xiàn)在想來，總覺得過去的自己有些幼稚?，F(xiàn)在看問題成熟了許多。其中最大的表現(xiàn)是學會了全局思考，開始有了全局觀。這對一個主席而言，該是最重要的東西了吧。
身為團委學生會的一份子，我認為職位高并不代表你高人一等，而是意味著你有更重的責任和同學們更高的期望。
一個人的能力始終是有限的，我所在的職位就是盡可能將整個團隊的最大潛能調(diào)動起來，共同向一個目標進發(fā)。
不斷地反省和更新自己的處事方式和組織理念，因為常時間在一個位置不免會產(chǎn)生惰性，常思考同一件事情是否有更好的處理方法。
我希望??。
我希望能將學生會的工作進一步制度化和規(guī)范化，發(fā)掘團隊中未有表現(xiàn)出的潛力。繼續(xù)加強各分院學生會的合作，將湖職人的傳統(tǒng)傳遞下去，并通過各項活動增加湖職的凝聚力。說到我自己，則是比較現(xiàn)實一點的。我希望畢業(yè)后能找一份好工作，能生活得很好。
部門工作心得和收獲總結(jié)篇十
走過_，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多?！懊Σ⑹斋@著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。
_年，在衛(wèi)生局和院長領(lǐng)導下，醫(yī)院全體職工團結(jié)一心，堅持以重要思想為指導，認真貫徹落實黨的十九大精神，強化“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，建立健全質(zhì)量控制體系，深入開展衛(wèi)生誠信建設(shè)和醫(yī)療人性化服務(wù)，優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量和水平，取得較好的社會效益和經(jīng)濟效益，樹立了衛(wèi)生行業(yè)的良好服務(wù)形象。
為了提高自己的工作能力，在工作實踐中我能認真學習，不斷摸索，豐富自己的理論知識，為了能更好地為患者服務(wù)打好基礎(chǔ).作為一名藥劑師堅守自己的工作崗位，履行崗位職責，服從領(lǐng)導分配，不計較個人得失，能想病人所想，急病人所急，刻苦學習理論知識和實際操作能力，不斷提高自己的專業(yè)水平和實際工作能力，并將所學的知識發(fā)揮到臨床工作中去.在工作中，我能嚴格遵守崗位責任制和操作規(guī)程，對工作認真，做到細心觀察;七查八對.我的成績是大家?guī)椭某晒?。嚴格要求自己，積極為醫(yī)院的發(fā)展建言出力。作為醫(yī)院的一員，“院興我榮，院衰我恥”，建言出力謀求醫(yī)院更大的發(fā)展是義不榮辭的責任。在做好本職工作的基礎(chǔ)上，積極為科室的發(fā)展出謀劃策，希望明年的工作量能夠再上新高。感謝同事們對我的關(guān)心和照顧。
在這過去的一年里，我取得了一些成績，但離組織的要求還有一定差距。一是自身素質(zhì)需要進一步提高，特別是專業(yè)知識，需要進一步加強學習，增強知識;二是工作的協(xié)調(diào)能力需要進一步加強。為適應新形勢下工作的需要，我決心在以后的工作中，虛心學習，改進不足，踏實工作，再接再厲，不斷提高自身素質(zhì)，更加扎實地做好各項工作，在平凡的工作崗位上盡自己的努力，做的自己，不辜負組織對我的期望。
回顧兩年來的工作，如果說做了一些工作，能順利完成各項任務(wù)，這主要與每位院領(lǐng)導的支持和認可分不開的。與每位同事的關(guān)心幫助是分不開的?！爸蛔愣鴬^進是我的追求，行不止塑品德是我的目標”，在這里再次感謝醫(yī)院給我一個施展的平臺，懇請各位領(lǐng)導、同事提出意見，使我進一步完善自己，本人也將以此述職為契機，虛心接受領(lǐng)導和同事們的批評和幫助，努力學習，勤奮工作，以優(yōu)異的工作業(yè)績?yōu)獒t(yī)院的發(fā)展建設(shè)增添一份微薄之力。
總之，經(jīng)過全院職工的不懈努力，醫(yī)院_年工作取得了較好成績，希望在新的一年里，我們能始終堅持全心全意為患者服務(wù)的宗旨，本著對患者高度負責的態(tài)度，各項醫(yī)療服務(wù)活動讓患者放心、滿意。
部門工作心得和收獲總結(jié)篇十一
201_年開學以來，我鄉(xiāng)按照興義市禁毒委、市教育局的安排部署開展禁毒工作，把禁毒工作作為學校工作中的一件大事，及時落實上級部門的文件精神，順利完成各項禁毒工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、建立了禁毒工作專門組織機構(gòu)：成立了豬場坪鄉(xiāng)中小學禁毒工作領(lǐng)導小組。鄉(xiāng)中小學禁毒工作領(lǐng)導小組由教輔站站長任組長，分管安全人員任副組長，各中小學校長(負責人)為成員的禁毒工作領(lǐng)導小組，確保各項禁毒工作扎實、有效地開展。
二、及時傳達各次禁毒會議精神，及時組織個校負責人學習禁毒文件，并按文件精神對學校的禁毒工作作出具體安排。
三、禁毒工作有計劃、有落實，制度健全，措施有力。根據(jù)上級文件精神，結(jié)合我鄉(xiāng)實際制定了《201_年禁毒工作計劃》等方案、措施，并嚴格按方案開展工作。
四、簽定責任狀，落實責任制。教輔站與學校簽定責任書，學校與家長簽定責任書，與學生簽定責任書，做到禁毒工作，人人有責。全鄉(xiāng)師生員工人人知禁毒。
五、加強禁毒宣傳、教育，拓寬宣傳教育渠道，豐富宣傳教育形式。各中小學利用開學典禮、家長會等集會和黑板報、宣傳欄等途徑對禁毒工作大力宣傳，開展多種形式的禁毒教育。
1、各校利用黑板報進行宣傳。使全體家長和師生員工人人知禁毒，人人參與禁毒。
2、開展以“依法禁毒、構(gòu)建和諧”為主題的系列教育活動，提高全鄉(xiāng)師生員工防毒、拒毒意識。開展了禁毒知識競賽、禁毒宣傳、演講、禁毒征文評選等形式多樣的活動。全體師生參與，受教育面廣，教育效果較好。
3、通過電視網(wǎng)絡(luò)向?qū)W生播放禁毒節(jié)目，組織學生寫禁毒活動感想、優(yōu)秀征文。
4、加強對各校禁毒教育工作的檢查，禁毒教育做到“四落實”。
5、學校制作宣傳標語。
6、積極開展6.26等國際禁毒日宣傳活動，使禁毒知識家喻戶曉、人人皆知。
六、建立健全了禁毒工作檔案，及時向上級部門上報禁毒工作資料。
部門工作心得和收獲總結(jié)篇十二
經(jīng)過學生干部培訓后，使我更加懂得了通過這次培訓，讓我的思想覺悟有了更進一步的提高，認識到了自己的不足，能讓我在今后的學習工作中去改進。當為一名團干我很榮幸比普通同學多了一次鍛煉的機會。也讓我認識到了，要做一個好團干并不容易，需要去花時間和精力讓自己去充實，培養(yǎng)表達能力、創(chuàng)新能力，還需培養(yǎng)對突發(fā)事件的處理能力。
原以為理論的學習多是枯燥乏味的，但在這次學習中，通過幾位領(lǐng)導和老師深入淺出的細致講解，從我們身邊熟悉的事物、日常的生活入手，生動的例子、幽默風趣的語言，我深深地被感染著，原來理論培訓的學習也可以這么生動活潑，讓人意猶未盡。
這次培訓講的最多的就是“能力”的培養(yǎng)，的確，到大學來除學習之外，更多的是能力的培養(yǎng)。現(xiàn)在企業(yè)講在招人的時候，更多的會注重能力方面，比如有工作經(jīng)驗的會優(yōu)先考慮。正如比爾蓋茨所說的：“你的文憑只代表你的過去，它的價值只會體現(xiàn)在你的底薪上，它的有效期最多只有3個月。要想在這待下去，那就必須從需做起，積極主動的尋求新的知識，以增加你的附加值?！彼栽诖髮W學習的同時，更要注重能力的培養(yǎng)。好的表達語言表達能力和交際能力提高了你辦事的效率。在分配工作是要多采用商量的語氣和同學們商量，不要用命令式的口吻分配別人做這做那的，因為你是來自同學們中的，是同學們信任你才選你的，不要盛氣凌人，這種作風會使你脫離群體。學生團干在組織活動時要注重新穎，吸引同學們的興趣，平時要多多了解同學們的愛好，這樣也有利于你在組織內(nèi)容的思考。團學干部在遇到一些突發(fā)事件時要即使的應變，不要思想堵在一個地方了走不出。比如在專業(yè)上課時有個同學胃痛，你是選擇認真聽講還是選擇送那個同學去醫(yī)院呢。時間緊迫，所以你必須做出選擇。
老師為我們講解我們學校的團學工作，讓我們感受到我們學校的團學工作在不斷得發(fā)展進步。作為一名團干也學會不斷總結(jié)自己的工作，平時要做好工作記錄，以便給下屆的同學遇到相同的問題做借鑒。
學生團干應從自己做起、從身邊做起，發(fā)揮表率作用，著力塑造先進形象。學生團干是學生群體中的先進分子，學生團干的一言一行很可能影響到周圍的所有同學，因此學生團干必須時時處處注重自己的言行舉止，積極組織參加各種校園文化活動，營造求真務(wù)實、文明健康的校園氛圍，著力塑造先進形象。
作為一名學生干部，我們都應該認識到：選擇團的工作，并不是為了滿足無聊和無用的虛榮心，也不是為了為自己的履歷增添光輝的一筆，而是選擇了一種以奉獻的姿態(tài)生活的方式。當然，這些也都將成為青春歲月里珍貴的記憶，而在工作中所收獲的理論知識架構(gòu)的完善與思考能力的提高，已是一筆最大的財富。作為學生團干，我們必須把高度的責任感轉(zhuǎn)化為工作的耐心、嚴謹和熱情。
要不斷強化全局意識和責任意識?！叭忠庾R”，是指要站在全局的立場考慮問題，表現(xiàn)在政治上是一種高度的覺悟，表現(xiàn)在思想上是一種崇高的境界，表現(xiàn)在工作上是一種良好的姿態(tài)。要求我們用正確的思路來思考解決當前存在的問題，就是要求我們要有超前的思維，要有悟性，有創(chuàng)新精神，而不是僅僅做好自己負責的那一方面的工作了事，要始終保持開拓進取的銳氣;要牢記“全局意識”，自覺適應目前形勢發(fā)展需要，認真學習實踐科學發(fā)展觀活動，不斷增強使命感和社會責任感，提高自身能力素質(zhì)和調(diào)整好精神狀態(tài)，為社會發(fā)展獻計獻策，貢獻力量。要樹立群眾利益第一位，局部服從整體，小局服從大局的原則，始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，增強勇于攻克難關(guān)的進取意識，敢于負責，勇挑重擔。
要寬宏大量，學會包容。包容是一門藝術(shù)，是一種境界，要達到這種境界，就必須擁有博愛的心，博大的胸襟，還要有一份坦蕩、一種氣概，包容是贏得朋友的前提，包容是人生的財富。包容不等于遷就和放任自流，包容別人的過錯，是為了讓別人更好地改過，與人相處要學會容納、包涵、寬容及忍讓，做到心理相容。
要廉潔自律，加強思想道德修養(yǎng)。要認真學習科學發(fā)展觀重要思想，牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和正確的權(quán)利觀、地位觀、利益觀。廉潔勤政，嚴格自律，自覺接受監(jiān)督。認真貫徹執(zhí)行上級關(guān)于廉潔自律的各項制度和規(guī)定，不斷提高拒腐防變的能力，堂堂正正做人，踏踏實實做事。要用自己高尚的品德和人格力量去感召人、凝聚人，始終做到自重、自省、自警、自勵，在職工中樹立廉潔從政、勤政為民的良好形象。
總之，通過幾天的學習，我收獲頗多，感觸頗深，在獲得知識的同時，也認識到了自己在理論素質(zhì)、工作水平、思想觀念中存在的差距和不足，今后，我要把握住各種學習的機會，本著做一名小學生的態(tài)度，向書本學、向?qū)嵺`學，向身邊的同志學，通過多種途徑、采取多種方法豐富自己的知識，努力鍛造自己，提高自己，使自己成為無愧于人們的合格的干部。
傳媒學院團委網(wǎng)絡(luò)部趙煒誠。
部門工作心得和收獲總結(jié)篇十三
20--年上半年藥劑科在醫(yī)院院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，藥劑科全體員工樹立“以病人為中心，全心全意為人民服務(wù)”的指導思想，端正服務(wù)態(tài)度，將藥劑科的每項工作有條不紊的逐項開展，現(xiàn)將此階段工作總結(jié)如下：
一、業(yè)務(wù)方面：
1、1-6月份(6月20日止)藥劑科共采購藥品元，門診西藥房完成銷售藥品元;門診中藥房完成銷售藥品元;住院藥房完成銷售藥品元;煎藥費元;截止6月20日藥劑科庫存為元。與去年同期相比，已經(jīng)完成去年全年的業(yè)務(wù)量。
2、處方調(diào)劑：門診藥房主要對門診就診病人及住院病人進行藥品的。
調(diào)劑。嚴格執(zhí)行處方調(diào)配工作流程，為患者核方、調(diào)劑、校對、發(fā)藥，嚴格執(zhí)行“四查十對”，保證處方調(diào)劑質(zhì)量。進一步落實醫(yī)院處方書寫規(guī)范的相關(guān)細則。
二、日常管理：
由于藥劑科承擔著全院的藥品供應工作，是醫(yī)院的重要的臨床輔助科室。藥品又是特殊的商品，在日常管理中有著嚴格的要求，藥劑科按照《中華人民共和國藥品管理法》和《藥品質(zhì)量管理規(guī)范》等相關(guān)的法律法規(guī)管理醫(yī)院購入的藥品。
1、嚴格執(zhí)行醫(yī)院藥品管理制度，完善醫(yī)院藥事管理委員會工作，藥品的采購目錄和供貨企業(yè)經(jīng)醫(yī)院藥事管理委員會的討論通過，由藥劑科具體執(zhí)行，嚴把藥品采購關(guān)，嚴格審查藥品供應商的資質(zhì)，確保從合格合法的企業(yè)購入合格的藥品。藥劑科建立了完善的藥事管理制度，做好藥品管理工作，確保臨床用藥的安全與需求.
2、根據(jù)《藥品管理法》及相關(guān)的法律法規(guī)的規(guī)定要求，做好藥品的管理工作，因我院搬遷新大樓前對藥劑科房屋設(shè)施都未到位，搬遷后期我們藥劑科又做了大量的科室調(diào)整工作，按藥品的儲存要求和將藥品分類存放于常溫庫、陰涼庫、冷藏柜中，保證了藥品的質(zhì)量。藥品的質(zhì)量重于泰山，我們時刻將藥品的質(zhì)量放在管理的第一位，嚴把藥品質(zhì)量驗收關(guān)，并做好驗收記錄，注重細節(jié)，尤其對藥品的貯藏與效期嚴格把關(guān)，在藥房及藥庫設(shè)置了近效期藥品一覽表，每月將近效期藥品表發(fā)放到各科室，及時銷售，盡量減少醫(yī)院損失同時又確保藥品的安全與有效。
4、因西院和我院成立了婦產(chǎn)中心和血透中心，所以我科及時掌握各臨床科室藥品需求，想方設(shè)法滿足和保障臨床急需藥品的供應。
5、藥品動態(tài)流動管理是醫(yī)院管理中的一個重要組成部分，我科根據(jù)醫(yī)院搬遷過來和西院科室合并后的運行及藥品臨床使用的實際情況，及時調(diào)整藥品庫存，及時購進使用率較高的藥品，將使用較慢減少購入，加快藥品周轉(zhuǎn)，使得醫(yī)院藥品科學有序流動運轉(zhuǎn)。
部門工作心得和收獲總結(jié)篇十四
過去的一年中，藥械科的各項工作堅持以“保二爭三”為主線，認真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī)，藥械科在院領(lǐng)導的領(lǐng)導下，嚴格按照“三級精神醫(yī)院評審標準實施細則”做為當前的工作任務(wù)和目標，全科職工以團結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實的精神狀態(tài)，在各項工作中取得了長足發(fā)展?，F(xiàn)將一年來藥械科工作的情況總結(jié)如下：
一、科室管理。
1、積極開展工作，嚴格按照“三級精神醫(yī)院評審標準實施細則”的評審標準，重新制定完善藥械科工作制度及工作流程，針對多年來不符合要求的工作缺陷逐一整改，使藥劑科工作上了一個新臺階。
2、積極與臨床科室溝通，并向各科室提供了《醫(yī)院用藥目錄》，以便及時掌握各臨床科室用藥需求，并在藥事管理委員會監(jiān)督指導下，確保臨床應用，增加了患者來我院住院治療的幾率和滿意率。
3、緊抓藥品流通的幾個環(huán)節(jié)，確保藥品質(zhì)量安全。
今年我科加強藥品的采購、驗收、儲存、養(yǎng)護、調(diào)配各環(huán)節(jié)管理，保證藥品質(zhì)量，確保患者用藥安全。藥房下發(fā)了《近效期藥品統(tǒng)計表》，要求近效期藥品提前三個月上報，及時處理，避免浪費。強化對特殊藥品管理，嚴格履行相關(guān)制度，對藥品采購、驗收嚴把質(zhì)量關(guān)，杜絕非法渠道購入藥品。對藥品在醫(yī)院流通整個過程全面記錄、跟蹤，做到萬無一失。
二、業(yè)務(wù)工作方面。
1、藥品供應及銷售。
20_年，藥械科嚴格執(zhí)行省招標辦《藥品網(wǎng)上集中招標采購》若干規(guī)定前提下，在藥監(jiān)局、衛(wèi)生局及醫(yī)院藥事管理委員會的監(jiān)督管理下，全部藥品實行網(wǎng)上采購，1--9月份網(wǎng)上采購金額為63797714.30元。
2、抗菌藥物應用管理。
在上級衛(wèi)生部門下發(fā)的《抗菌藥物臨床應用專項整治工作》文件精神指導下，我科配合醫(yī)務(wù)科，并與臨床科室緊密聯(lián)系，參與醫(yī)院提高藥物的監(jiān)測與合理的應用工作，為廣大患者安全、合理用藥提供保障?？咕幬飳嵙晞討B(tài)管理，超常預警制度，前十名抗菌藥物實習降價或停止銷售。
3、含_復方制劑的監(jiān)督使用。
我科積極響應《關(guān)于加強_復方制劑管理的通知》，對醫(yī)院所有含_制劑進行篩選，并嚴格按照《通知》要求專人管理，專冊登記。
三、窗口服務(wù)。
藥房窗口服務(wù)是展現(xiàn)醫(yī)院形象的重要部分，我們結(jié)合醫(yī)院創(chuàng)“三級甲等”，“創(chuàng)優(yōu)爭先”等活動，不斷加強科室成員的素質(zhì)培訓和專業(yè)知識培訓，不斷提高為患者服務(wù)能力，強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，杜絕生、冷、硬、頂，努力使窗口服務(wù)成為藥劑科工作的一大亮點。
四、大力推行業(yè)務(wù)學習和繼續(xù)教育，積極參加醫(yī)院各項活動。
我科通過參與院內(nèi)組織的繼續(xù)教育活動，實行集中學習以及自學方式進行學習活動，不斷提高全體藥劑工作人員的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平。今年十月份，藥劑科成功舉辦了《萊蕪市中醫(yī)院醫(yī)院藥學知識與技能比賽》，本次比賽為進一步提高藥學專業(yè)技術(shù)人員的藥學專業(yè)知識和實踐操作技能，給廣大患者提供專業(yè)化藥學服務(wù)，保證服務(wù)質(zhì)量。
五、煎藥室繼續(xù)為病人提供免煎中藥飲片工作，1----10月份共為病人免費煎煮中藥15000余付。
六、制劑室通過與臨床科室積極溝通，每月銷售額持續(xù)增長，10月份達到5.8萬元，1----10月份達到37.7萬元。
綜上所述，藥劑科在20_年取得了一定成績，但也有不足之處，在20_年工作中，我們將重點放在以下幾點：
1、繼續(xù)抓好藥品的質(zhì)量安全和藥品供應。
藥品購入嚴格遵行“三證齊全”制度，保證藥品進貨的正規(guī)渠道，藥品驗收雙人簽名，專人負責藥品養(yǎng)護。在藥事管理委員會指導下，嚴格制度藥品計劃，堅持藥品網(wǎng)上采購，加強與臨床各科室溝通，盡力量滿足臨床需要。
2、加強基本藥物應用，優(yōu)先采購基本藥物，提倡臨床醫(yī)師優(yōu)先應用國家基本藥物，爭取國家基本藥物使用率達到90%。
3、完善工作流程，提高效率，方便病人加強門診藥房的管理，如何方便病人，如何提高效率是藥房工作重點，通過完善工作流程，合理管理窗口等，充分調(diào)動全體人員的積極性，齊心協(xié)力，克服困難，提高工作效率，改變?nèi)∷幣抨牭痊F(xiàn)象，為病人提供方便。
4、大力開展中藥自制制劑工作，中藥自制制劑是中醫(yī)院特色之一，它的應用，極大提高醫(yī)院的社會效益。力爭自制制劑50萬元，與臨床密切合作，已開發(fā)新制劑品種2個，材料已上報。
5、加強臨床藥物的開展。定期編寫《藥事簡報》，發(fā)放到各科室，及時報道藥品有關(guān)最新近況，為臨床用藥提供保障，繼續(xù)做好藥品不良反應檢測和上報工作。
6、按照全市抗菌藥物臨床整改活動的要求，采取標本兼治的措施，認真解決抗菌藥物臨床應用中存在的問題，促進抗菌藥物臨床應用管理能力和管理水平持續(xù)改進。
7、繼續(xù)做好為病人免費煎藥工作，嚴格操作規(guī)程，確保煎藥質(zhì)量，認真做好煎藥記錄，避免差錯發(fā)生。
部門工作心得和收獲總結(jié)篇十五
我們加入學生會時要想我們是來這里鍛煉的，得到鍛煉就行，不要太在意自己是否留下，因為現(xiàn)在的大學就像一個小社會一樣，也許你干的是最努力的，但卻不是最后留下的，原因很簡單（跟大社會一樣），是走后門的把你踢出來了，其實這一點作為學生會的統(tǒng)帥也是沒有辦法的事情，雖然我們也想要最好的人，最能干的人，可是我們還要承受外界的壓力，舉個例子大家就明白了，假如說一個老師對你說他們家的孩子想在學生會什么部門干什么工作，這時候你該怎么拒絕？你根本就沒有選擇的余地，再有就是你的一個特別好的朋友要給你推薦一個好孩子（其實就是他不知在什么時候是地點認的弟弟，妹妹什么的）你說這個時候你又該怎么辦？！所以我說這個東西外界的影響是很多的，所以即使你最后沒有被選中也不要生氣，因為你也許真的是很棒，但是社會&&就是這樣！還有一種可能是你真的不是很棒，那你就要努力了！
3）不要耽誤自己的學習（最重要的）。
很多同學喜歡把學習不好的原因歸罪于參加學校的活動了，參加學生會工作了，我可以很負責任的說：你這就是對自己懶的一種脫罪！不是為了表揚自己，我也是學生會的，我也是經(jīng)常參加學校活動的，可是你依然會在獎學金的榜首看見我！不是因為我有多么出色，而是因為我知道什么時間做什么事情，所有上了技校的人都知道，技校的科數(shù)很少，有時候一學期才四科，你只要上課時認真聽老師講課，記好筆記，考試前突擊一下子沒有不過的，還有一個原因就是各大高校在臨近考試的時候都會停辦各種活動，你怎么說是為了學校的工作而耽誤的呢？！
跑題了，一想起那些家伙就興奮！就是要告誡大家要好好學習??！
4）不要因為工作而遺失了和朋友之間的感情。
不管什么時候都不要忘記不時的給朋友們送上美好的祝福，有開心或不開心的事情的時候跟他們分享一下，真的會好很多，幾十年后再見面也依然是最好的無話不談朋友！
還有很多很多的事情需要你真正走進學生會時去領(lǐng)會了，我們會成長的很快！
部門工作心得和收獲總結(jié)篇十六
在很多人眼里，安全生產(chǎn)是一線職工的事情，與后勤部門似乎無太大關(guān)系，但是隨著電力體制的改革和市場競爭的激烈以及后勤部門發(fā)生的一件件慘痛的教訓，使后勤的領(lǐng)導和職工普遍認識到安全是后勤經(jīng)濟工作的基礎(chǔ)，明確了安全與經(jīng)濟效益之間的關(guān)系，范文之心得體會:后勤管理工作心得體會?！鞍踩熑沃赜谔┥健辈皇悄膫€人憑空想象出來的，更不是一句空洞無實的口號，它是通過不斷的實踐和經(jīng)驗教訓總結(jié)出來的。目前，我們有些后勤領(lǐng)導和職工的思想中還存在著“要我安全”這種舊的安全理念，把各種安全活動理解成企業(yè)的強制行為，認為后勤工作主要是服務(wù)于主業(yè)、服務(wù)于職工，與安全無太大關(guān)系，正是這種思想認識的偏差，安全觀念的淡薄，才使各種不安全因素處在萌芽狀態(tài)，最終導致事故的發(fā)生。因此，首先要從思想上實現(xiàn)“要我安全”到“我要安全”的轉(zhuǎn)變，從思想深處認識到“安全工作”是各種經(jīng)濟活動和服務(wù)工作的堡壘，來不得半點松懈和馬虎，更不能擺架勢、走過場，虛張聲勢，要做到上下一心、團結(jié)一致，千萬不能搞上有政策，下有對策，學習執(zhí)行兩回事的做法，更不能認為各種安全活動只是為了應付檢查，我們要在思想深處認識到安全工作無小事，抓安全就是促發(fā)展，抓安全就是保穩(wěn)定，要自覺樹立如臨深淵、如履薄冰的憂患意識，做到“警鐘長鳴”，心得體會《后勤管理工作心得體會》()。切實從思想深處認識到“安全責任重于泰山”這句話的深刻含義和分量。
二、培訓到位，夯實后勤安全工作的基礎(chǔ)。
“我要安全”是認識上的轉(zhuǎn)變，但這一轉(zhuǎn)變依然是不夠的，還必須由“我要安全”轉(zhuǎn)變到“我會安全”，才能從事故的源頭上遏制不安全因素的作用，減少和避免事故的發(fā)生。后勤職工普遍存在技術(shù)素質(zhì)較低、安全防護意識弱等顯而易見的現(xiàn)象，因此“我會安全”的根本就是“為我而學”。在日常的培訓工作中，要讓大家逐步認識到學習安全生產(chǎn)技能既是企業(yè)的需要，更是自我的需要，要把強制性與自覺性學習有機的結(jié)合起來，從個體到團隊都形成一個良好的學習安全技能的氛圍，從點滴學起。另外在加強專業(yè)技術(shù)培訓的同時，決不放松對安規(guī)、技規(guī)等的學習，在制定培訓計劃時，要針對每個班組和每個員工的實際，充分利用各種學習活動，以螞蟻啃骨頭的精神，形成有效的教育培訓鏈，形成有效的多樣化的學習方式，避免紙上談兵，要分層次、分類別、聯(lián)系實際的加強后勤各級人員的安全培訓工作。通過培訓，強化后勤人員的安全教育工作，提高后勤人員的安全意識，教會他們?nèi)绾尾拍馨踩ぷ?，增強做好安全工作的本領(lǐng)。
三、制度到位，嚴格管理有章必循。
制度到位就是在工作中既要建章立制，做到有法可依，又要嚴格按照規(guī)章制度辦事，做到有法必依。安全生產(chǎn)的各項規(guī)章制度是多少年來、多少職工用鮮血和生命換來的，是經(jīng)驗、教訓和智慧凝結(jié)成的，是我們保證安全生產(chǎn)的法寶。目前,在實踐中實施的監(jiān)督制約、教育激勵、安全風險這三項安全管理機制都非常適合后勤部門，但后勤部門也要結(jié)合本部門的實際，建立起安全生產(chǎn)的層層考核監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，制定一些適宜的能促進安全生產(chǎn)的考核辦法，從管理機制上讓大家認識到安全生產(chǎn)與每個人的切身利益是緊密相連的。各基層班組也要結(jié)合各自的實際工作內(nèi)容，制定和完善出一些適合本班組的安全規(guī)定，并通過切實有效的管理方法使這些制度和規(guī)定得以實施。制度、規(guī)定既然建立了，在實施中就要把工作抓嚴、抓細、抓實，嚴格按章辦事，有章必循，凡事從點滴做起，從細微之處做起，防微杜漸，形成一個人人講安全、人人抓安全的可喜局面。
四、責任到位，加強基層班組的安全管理班組是實現(xiàn)安全生產(chǎn)的基矗作為班組長和安全員又是班組安全生產(chǎn)的核心，因此要以身作則、身體力行，真正發(fā)揮核心的作用，形成核心的職責，對安全生產(chǎn)活動要扎實、認真對待，反之，如果只搞形式，最終吃虧和受害的將是我們的職工。因此，班組長和安全員一定要認真履行職責，做好安全工作的指揮官、排頭兵，同時帶動班員增強安全意識和主人翁責任感。同時要認識到作為班組的每一個成員都是安全生產(chǎn)的一個個小分子，不管在任何情況下，如果任何一個分子發(fā)生裂變，就足以影響整個班組、部門乃至全廠，甚至釀成不可挽回的事故。足見安全工作沒有職務(wù)高低之分，沒有主輔之分，因此每個人都要繃緊安全這根弦，決不放松對自己的要求，真正做到人人監(jiān)督，各負其責，在班組中掀起“違章可恥、守紀光榮”、“安全生產(chǎn)是為了更好的服務(wù)”的良好氛圍，一切從實際出發(fā)，把安全工作滲透到每個角落，讓違章遠離我們，讓我們共同筑起一道安全的防線。