總結可以讓我們更好地理解和應用所學知識,提升我們的學習成果。在寫總結時,我們可以借鑒一些優(yōu)秀的總結范文,學習別人的經驗和寫作技巧。過去一年的學習總結,給我?guī)聿簧偈斋@;
員工檢討書篇一
尊敬的領導:
您好!
我是這次犯下錯誤的員工______,很抱歉我作為一名員工卻做出了一名員工不應該做出來的事情,導致工作受到影響,我為自己的行為感到深深的歉意。我想犯下了這樣錯誤的我不算是一個合格的企業(yè)員工,如果是一個合格的企業(yè)員工一定是不會這樣做的,而是會好好的工作,把自己的精力都花在工作上,不做這些和工作無關的事情,讓自己做一個為企業(yè)做出貢獻的好員工。我現在自己回想起來也是十分的后悔,我居然一時糊涂做出了這樣的事情,如果我在做事之前深思熟慮一番,仔細思考之后在做出決定,肯定就不會犯下這樣的錯誤了,可惜我卻并沒有這樣做。我現在自己也是感到十分的后悔,可惜一切也都不可能重來了,事情也都發(fā)生了,否則我一定是不會做出這樣的行為,讓哪些對我抱有期望的人感到失望。但現在的我也只能夠接受自己犯錯了的現實,接受領導您要給予我的懲罰,不管你給我多嚴厲的懲罰我也不會有半句怨言的,因為這本就是我的錯誤。我也希望領導您能夠給予我一個嚴厲的懲罰,讓我自己記住自己的這次錯誤,讓我在下次松懈的時候能夠及時想起這次的教訓,也讓其他的同事知道犯下這樣的錯誤有多么嚴重的后果,使得大家都不敢犯下和我同樣的錯誤。
我犯下這個錯誤說起來也是我自己的原因,長時間的順利讓我的心態(tài)出現了問題,開始覺得自己已經是個很了不起的人了,這些工作中的小問題怎么可能能夠阻攔住我呢,只會讓我因此變得更加優(yōu)秀。但也正是因為我的這種膨脹了的心態(tài),導致我這次犯下了錯誤,我如果能夠始終保持謙虛好學的態(tài)度肯定就是不會出現這種錯誤的,可我卻因為得到了一點小小的成績就犯下這種錯誤。也好在這次我沒有犯下更大的錯誤,一切也都能夠讓我在今后彌補回來,否則我想我肯定是會內疚死的?,F在我也是真正的吸收到了教訓,在工作方面驕傲,膨脹是要不得的,只有謙虛學習,才會走得更遠,走得更快。不能因為一時的成就就麻痹了自己,站的越高摔得也就越慘,現在有了這次的教訓我以后一定會謹慎做人,不做出這種危險的行為和錯誤了。希望領導您給我一個機會,我一定會改正彌補回來的,請領導在最后相信我一次。
此致
敬禮!
檢討人:
20____年____月____日。
員工檢討書篇二
尊敬的領導:
您好!我懷著無比愧疚和遺憾的心情向您遞交這份工作不到位的檢討書。關于我在公司內部防雷、防靜電設備檢查的管理工作中,因我個人的疏忽,工作的不到位,我沒有能夠細致、圓滿的完成這項工作,以至于在此項工作中犯下如下四點錯誤:
其一,在防雷、防靜電設備檢查表中防雷器檢查點不夠具體,設計表格時未能對重點檢查部位加以說明,(我們現有的水平只能對防雷器進行外觀檢查,現在還沒有能力做具體參數測試);而且我司防雷器數量眾多,大概三千多點,讓檢查組人員懷疑短時間完此項檢查工作不夠真實,此項檢測工作可能有作假嫌疑等問題。
其三,在輸油管道法蘭跨接電阻值檢查中也涉及檢查點不夠具體,我們實際在檢查過程中,只檢測了重點部位,而設計表格時未能對重點檢查部位加以說明。我司輸油管道法蘭跨接數量眾多,大概1萬多點,讓檢查組人員懷疑短時間完此項檢查工作不夠真實,此項檢測工作可能有作假嫌疑等問題。
其四,在消防泵房控制室防雷檢查中,蔣經理尋問電工李日儒是
否檢查了二期消防控制臺內的防雷器,李日儒隨口回答:“檢查了”,事實此控制臺內并無防雷器,說明他并沒有認真檢查此項工作,并且對防雷設備安裝位置不夠熟悉。讓檢查組人員更加懷疑此項工作做得不夠認真,做得不夠到位。
關于這四項錯誤,我要做深刻地檢討,是管理工作不到位,是自我學習不到位,是對此項工作認識不到位,是班組技能培訓不到位,這是我工作上的最大疏忽。
我是一名電儀主管人員,身處這個崗位我就應該深深意識自己所處崗位的作用,要對每一個工作環(huán)節(jié)都仔細分析,從而對每項工作都做到精益求精;因為稍一放松就可能導致嚴重問題的出現,而一旦出現問題就會給國家、給公司、給個人帶來嚴重的損失。
通過此次深刻的檢討,我深深地反思,我的犯錯根本原因在于我個人的疏忽,沒有全心、仔細的對待此項工作中的每一個環(huán)節(jié),須知重要工作是容不得一點馬虎的;還有在防雷、防靜電設備檢測方面技能不夠全面,缺乏相關檢測的知識。我想,不很好的克服我工作疏忽這個缺點,不加強技能方面的學習,我就會很難在工作崗位上有較長遠的發(fā)展。
針對我目前的錯誤,我決定用如下措施加以改正,也希望領導、同事們能夠監(jiān)督我,你們的一份監(jiān)督就是對我的一份關心和重視。
1、針對我的工作,今后我要全身心投入,對于自己所轄職務做精心了解,對于每一個環(huán)節(jié)的工作都做好監(jiān)督和管理。
2、今后我要像公司的優(yōu)秀工作的同事學習,認真學習他們好的工作作風,提升我的工作理念,從根本上為我把今后的工作做好打基礎。
3、在管理、技能方面,加強自身學習,豐富知識面,全面提高自身的管理水平和技術能力,為今后工作夯實基礎。
4、盡快組織電儀員工,關于防雷、防靜電設備檢查的技能培訓,提高整體電儀員工技術能力。
5、同hse部門技術人員有效溝通,優(yōu)化防雷、防靜電設備檢查項,使檢查項目更具嚴謹性,更具合理性,更具可操作性,從而確保防雷、防靜電設備安全運行。
6、確保測量數據真實可靠,購置專用儀器、儀表,為判斷防雷、防靜電設備是否安全,是否繼續(xù)使用,提供可靠性依據。
通過此次深刻的檢討,請領導相信我,在今后工作中一定杜絕類似事情發(fā)生。我今后一定認真努力地為公司做工作,為公司的發(fā)展獻上自己微薄的一份力量。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
員工檢討書篇三
尊敬的領導:
您好!
今天上午在上班的時候我未做好自己的本職工作!在線路板上面寫上自己的名字,同時被領導所看到,本人深刻的反思,為我自己的行為感到了極大的愧疚與不安,在此,本人謹向各位領導同志做出了深刻的自我檢討。
通過此次的事情,我感覺到這盡管是件偶然發(fā)生發(fā)生的事,然而同時,也是本人對自己工作的松懈,造成的一種必然的結果,經過深刻的自省我感覺自己在工作責任心方面依然存在很大的欠缺,更重要的是本人感到辜負了領導對于自己的信任,有愧于領導對于自己關懷于照顧,此次的事情讓自己感到的不單單是恥辱,同時,自己亦深深的感覺到這樣一種行為是個十分不好的傾向,也為一個非常重要的苗頭,倘若并非領導第一時間的發(fā)現,且要求自己做出深刻的反醒,而任由自己這樣的發(fā)展下去,那么可能會造成的后果將會是非常嚴重的,甚至可能會是都沒有辦法想像的工作失誤,在此本人再向領導做出檢討的同時也向領導表達自己由衷的感謝!總之本人的行為為公司造成了負面的影響,做出了如此的行為,我的心情十分的難過與慚愧。
發(fā)生這樣的一件事情,我知道不管如何都沒有辦法來彌補自己所犯的錯誤,所以我不祈求領導對于自己的寬恕,不管領導對于我做出何種的處分,本人均不會有任何的意見,同時!我亦請求領導可以再給自己一次改過自新的機會,使我能夠通過自己的行動來證明自己的醒悟,通過加倍努力的工作來為公司的發(fā)展做出自己應有的貢獻,請領導一定相信自己。
望領導可以念在自己這一次為初犯,我保證日后絕對不會再出現類似的情況,本人真誠的接受批評,同時愿意接受任何的處理。懇求領導相信我一定可以銘記教訓且改正錯誤!
此致
敬禮!
檢討人:
20____年____月____日。
員工檢討書篇四
尊敬的領導:
您好!
公司舉辦年會,這是一件非常重要的事情,可是我卻并沒有引起重視,反而遲到了,在這里我也是要好好的檢討,對于我這種態(tài)度也是很不好的,雖然我不需要在年會上做什么匯報,但是我也是要聽,要了解公司過去一年的情況的。
年會是為了總結過去一年的得與失的,作為我們公司的一員,我也是參與到過去一年的工作中,做出了一些業(yè)績,雖然不是很多,但是正是由于我們的努力,所以公司這一年才能發(fā)展的這么好,年會的舉辦也是凝聚了很多同事的一個心血,大家一起努力,想把這件事情給做好了,讓同事們都看到公司過去是發(fā)展的如何的,而我,卻并不重視,覺得做完自己的工作就可以了,可是這種態(tài)度是會讓我不清楚公司的發(fā)展,不知道前路在哪里,也是容易在工作之中迷失方向的,畢竟工作其實還是會有枯燥的時候的,而年會卻是可以讓我們看到我們努力的工作成果是怎么樣的。
我也是知道,遲到是不對,也是由于知道今天是年會,不用工作,所以我昨天就玩得比較的晚,睡得晚,自然也是今天起來的比較遲,等到了我來到公司,也就是遲到了,我想著反正不用工作,遲到也是沒什么所謂的,但是卻沒想過,年會雖然不是工作,但是也是工作的一部分,是同事們一年辛苦的凝結,而我卻并沒有尊重這個結果,我也是特別的懊惱我怎么在思想上居然對這件事那么的不重視。而今領導說了我,我也是知道我是錯誤的,我也是意識到我這樣做,很不尊重其他努力的同事,以及在等待著開會的大家,畢竟也是要人到齊了,才會召開年會的,而我的遲到也是讓年會延遲了一會兒,而我也是給我們的部門丟臉了,看到部門同事有些不滿的目光,我也是很羞愧,自己的懶散和不重視。
而今我也是知道了錯誤,我明白,既然在公司,無論是什么事情,不管是不是要自己去做的,只要我有參加,那么就要重視起來,特別是年會這么重要的一個會議,更是不能遲到,以后我也是要端正我的態(tài)度,好好的工作,了解公司的情況,不能只顧著自己,不想著他人,也是要尊重他人的勞動成果。在今后,我一定不會再犯同類的錯誤了,在工作之中,我也是要更加的努力。
此致
敬禮!
檢討人:
20____年____月____日。
員工檢討書篇五
尊敬的醫(yī)院領導:
我是醫(yī)院的員工,今天早上我因為擅自離開工作崗位,導致病人長時間沒有得好很好的護理。對于我的這一擅自離崗的行為,我在這里進行深深的檢討,我對不起醫(yī)院領導和等待看病的病人了!
醫(yī)院一貫以來倡導:醫(yī)者父母心!就是要求我們每時每刻要把病人當自己的親人看待,這是每個醫(yī)務工作者必須遵循的責任和義務!
而我,作為一名醫(yī)院的員工,卻違反了醫(yī)院的規(guī)定,擅自離開工作崗位,因為醫(yī)院是環(huán)環(huán)相扣的地方,只要一個部門的人不在崗位上,那其他部門的工作就無法銜接得上,正是因為我的擅自離開工作崗位,使其它部門的工作受到影響。我也深深認識到自己錯誤的所在。
今后,我在上班工作期間,絕對不會擅自離開工作崗位,我會更加嚴厲地要求自己,做到急患者之所急,想患者之所想,全心全意地做好自己的本職工作。
請醫(yī)院領導原諒我這一次,看我以后的表現吧!
再次對我擅自離開工作崗位的行為向各位領導表示深深的歉意!對不起!
檢討人:
20xx年xx月xx日。
員工檢討書篇六
尊敬的xxx:
您好!
我是xx,近期在工作方面,我確實還是做的不夠好的,一直以來都是存在問題,這樣下去肯定是會有問題的,今天上班遲到的情況也影響很不好,我來到公司也有一年的時間了,對于這里的工作環(huán)境還是比較熟悉的,我也對這份工作非常的有信心,但是我的行為是非常不好的,我不想看到這樣的情況發(fā)生,對于今天遲到的情況也應該要好好的檢討一番。
近期在工作當中,我深知作為一名xx員工應該要樹立好的形象,養(yǎng)成好的習慣,按時地上班,這是我應該要堅持去做好的,我也感激周圍同事對我的關照,但是今天的情況影響很不好,在這一點上面我也應該要做好反思,所以我需要認真的去反思清楚,今天情況是很不好的,近期在工作方面我也是村在一些問題,這是我不愿意看到的結果,通過這段時間以來的工作我也不斷的在落實好分內的事情,這是我應該要專注去完善好的,今天上班遲到的情況我確實還是柑橘很有意義,我也一定會繼續(xù)去堅持做好分內的事情。
作為一名員工,這是我需要好好去維持的,我也感激公司同事對我的認可,在這一點上面確實還是需要認真的去維持下去,這是接下來我需要合理去規(guī)劃好的,我以后一定會認真的搞好自己分內的事情,樹立一個好的形象,再也不會出現遲到的現象了,今天上班遲到的情況我也確實感覺很不好,在這樣的環(huán)境下面,我也充實了自己很多,我感激周圍同事對我的認可,但是今天遲到的情況讓您失望了,這是我的第一次遲到,我實在是感覺非常的慚愧,沒有合理的安排好自己的時間,在路上耽誤了很多時間,導致了遲到的情況,我需要對自己各方面保持一個好的狀態(tài),確實這是我應該要堅持去完善好的。
遲到的現象是非常不好的,所以我還是需要去進一步的提高自己能力,上班遲到的情況影響很不好,我一定會堅持去做好本職工作,這也是接下來需要認真去做好的,這段時間以來的工作我確實是松懈了很多,我也一定會好好的端正好態(tài)度,接下來不會再這樣消耗時間了,以后在工作當中,我也一定不會再這樣下去了,這對我而言也是一件很有意義的事情,我一定會堅持去做好本職工作,再也不會出現遲到的現象了。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
員工檢討書篇七
各位領導、各位同事:
20xx年某月的一中午,12點正,這個時間是我們門前柜員交-班的時間,在這個時間,為了交班的順利,錢款清楚。所以,交-班時是不對外收付款業(yè)務的。
當我正在緊張有序的清點庫存時,忽見一女子正走入大門,準備走向窗口時,為了不影響清庫存,為了不影響顧客等待時間,我主動對她說:“要干什么,交-班,等一下再來:“,由于交-班時間緊,錢款較瑣碎,所以態(tài)度不夠柔和,語氣有點生硬。由于客戶不理解交-班的規(guī)定,又認為顧客就是銀行的衣食父母,硬要存,這時,我放下手頭的工作,耐心,禮貌的解釋,但這位女子無法接受,在柜臺外生氣兼夾粗話,最后憤然投訴。
以上事件之所以發(fā)生,我認為要吸取以上教訓。
一、不論業(yè)務多么的繁忙,不論手頭的工作多么的重要,都要堅持微笑服務。
二、客戶是多種多樣的,素質有高低。所以,我們在對話時要婉轉,要講究技巧。
三、要堅定不移的正確理解堅持“顧客永遠是對的”要記住,顧客的不理解就是我們工作的不細致,客戶的不滿意就是我們工作的不積極。
一葉可知秋,一事可成鏡。
我將以此事作為一面明鏡,以明鏡為鑒,時時自照,日日面對,在以后的工作中,露出一次次燦爛的微笑,做到一絲絲耐心的解釋。最終達到服務無止境,更上一層天。
檢討人:
員工檢討書篇八
尊敬的領導:
您好!我已深深的認識到自我的錯誤。
我的錯誤來源于意識上的淡薄和思想上的麻痹,確切的說還是自我不夠認真,才會導致這件事情的發(fā)生。由于我的失誤給單位帶來了損失我深表歉意,透過這件事情我真正領悟到了自我的缺陷和不足,明白了以后如何改善,因為做事不認真,自我嘗到了自我種下的苦果還連累到單位,使單位在經濟和名譽上受到嚴重的損壞,這是用金錢賠償不來的,但是事因我起,我愿承擔職責,憑我一人的力量不能給單位帶來明顯的受益,但是在這個群眾中每個人都起到重要的作用,我此刻明白了,一個人的力量的渺小的,但是一個人因為不認真導致的事故,是重大的,因為以前意識不夠,做事馬虎,今后我會認認真真做好工作上的每一件事,盡到我自我應有的職責,為單位貢獻我的力量。
透過這件事讓我深刻的理解到“安全來自警惕、事故處于麻痹”的含義,我深刻的檢討自我,這件事雖然不是安全上的事故,卻也是自我麻痹造成的;這件事由我造成的我愿理解領導的處罰!同時我深表決心會更加的嚴謹、認真熱愛、立足本職崗位、愛崗敬業(yè)為單位完美的明天做出自我應有的貢獻!!
檢討人:xxx
時間
員工檢討書篇九
尊敬的領導:
您好!
20xx年7月27日,由于本人的工作失職,導致了報工時出現了差錯。這種差錯可能導致公司不必要的損失,給正常的工作進程造成了混亂。我意識到由于一個人的工作失誤可能造成不可預知的損失,在此,我做檢討,對自我進行反省我的工作存在著一些弊端。
1、我對待報工這件事不認真,且有“領導不在就不太上心”的僥幸心理。
2、我沒有意識到我的報工工作對整個公司運作的必要性和重要性。
3、我沒有盡到一個工人最基本的職守義務。
所以,我以后將會完善我最為一個工人的必要品質。
1、堅守自己的崗位,盡到自己的職責。
2、遇事認真,不再犯如此簡單低級。的錯誤
3、自我監(jiān)督,自我反省,爭取最好。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
員工檢討書篇十
各位領導各位同事:
xx年某月的一中午,12點正,這個時間是我們門前柜員交-班的時間,在這個時間,為了交-班的順利,錢款清楚。所以,交-班時是不對外收付款業(yè)務的。
當我正在緊張有序的清點庫存時,忽見一女子正走入大門,準備走向窗口時,為了不影響清庫存,為了不影響顧客等待時間,我主動對她說:“要干什么,交-班,等一下再來:“,由于交-班時間緊,錢款較瑣碎,所以態(tài)度不夠柔和,語氣有點生硬。由于客戶不理解交-班的規(guī)定,又認為顧客就是銀行的衣食父母,硬要存,這時,我放下手頭的工作,耐心,禮貌的解釋,但這位女子無法接受,在柜臺外生氣兼夾粗話,最后憤然投訴。
一葉可知秋,一事可成鏡。
以上事件之所以發(fā)生,我認為要吸取以上教訓。
一:不論業(yè)務多么的繁忙,不論手頭的工作多么的重要,都要堅持微笑服務。
二:要堅定不移的正確理解堅持“顧客永遠是對的”要記住,顧客的不理解就是我們工作的不細致,客戶的不滿意就是我們工作的不積極。
三:客戶是多種多樣的,素質有高低。所以,我們在對話時要婉轉,要講究技巧。
我將以此事作為一面明鏡,以明鏡為鑒,時時自照,日日面對,在以后的工作中,露出一次次燦爛的微笑,做到一絲絲耐心的解釋。最終達到服務無止境,更上一層天。
最近這段時間由于我的粗心大意在工作上是失誤不斷,不但自己賠錢還連累了同事,更重要的是我沒有意識到我的錯誤影響的不僅僅是我個人而是整個銀行的聲譽。
這幾天我一直在反復回想自己在最近這段時間出現種種錯誤的,希望在不斷的反思中找出自己問題的根源。我發(fā)現最近這段時間我的表現甚至不如自己剛開始獨立上柜時,我認為原因有:
1.我剛上柜時因為什么都不懂得總是多看多問,不會的或者沒有把握的業(yè)務總是先看別人做一次或者問過老員工之后再做,這樣就避免了很多錯誤。
2.因為自己的業(yè)務不熟練所以在為顧客辦理業(yè)務時總是再三核對,認真地按照步驟一步一步的辦理,所以雖然辦理業(yè)務比較慢但都能保證準確。
3.急于求成,由于自認為自己很多業(yè)務已經逐漸熟悉,所以總是希望能夠加快速度看著前輩們比自己快那么多總是希望自己也可以一樣,但我忘記了他們的熟練是在日積月累中形成的,而我基本業(yè)務技能本來就不熟練,也沒有下功夫去練習卻要求速度,更多的錯誤的出現就不可避免了。
在出現了種種錯誤之后我并沒有及時地認識到自己的錯誤有多么的嚴重,認為只是對自己經濟上造成了損失,但我錯了,這不僅僅是我個人的錯誤。既然我已經成為了中國銀行的一名員工那么我的行為往往代表的就不是我一個人,我的錯誤造成也不僅僅是個人的損失。首先損失的是銀行的聲譽,現在我才懂得顧客之所以選擇我們銀行就是因為相信我們,在很多人的觀念里認為銀行是不可能出現錯誤的,銀行的出來的錢都是經過很多次的核對,所以很多人從來不和對數目,更不用說是假鈔了。而我的錯誤一次也許顧客認為是因為我是實習生業(yè)務不熟練,但多次之后就會認為是銀行把關不嚴,而我這也成為了一個風險防范的漏洞,久而久之損失的就是銀行的信譽。
既然認識到問題的嚴重性我就一定要在以后的工作中不斷的改進,改掉自己的各種毛病首先我要改的就是我的態(tài)度問題,不能再像從前那樣大大咧咧,粗心大意,在辦理每項業(yè)務時都要認真仔細,保證做一筆業(yè)務對一筆業(yè)務;其次要不斷練習自己的基本業(yè)務技能,多向前輩們學習。最后就是要改變自己的認識,從一個銀行職員的角度出發(fā)去考慮事情,當我坐到柜臺前的時候代表的就不再只是自己而是銀行的形象。
經過這件事,我充分認識到自己在工作上的不足之處并明確了自己以后的努力方向,就是:踏踏實實做好自己應該做的,不求快但求準,在日常工作中努力鍛煉自己的業(yè)務水平,成為一名銀行與客戶都放心的員工。
員工檢討書篇十一
尊敬的領導:
由于進入工作一個多月來以,連續(xù)多日加班卻始終無法找到對本職工作的切入點,內心感覺到無比焦慮,也由于本周剛向領導交過一份工作職責細則,所以對領導此次工作安排產生了一些抵觸情緒。并且在跟領導溝通的過程中沒有控制好情緒,與領導起沖突,并且沒有顧及到周圍還有其他同事,造成了嚴重不良的影響。對此我向領導及同事們表示非常抱歉。以下是我針對我工作態(tài)度不端正的檢討和改正措施:
第一,關于我思想覺悟上存在的嚴重不足。做為一個有過工作經驗的職員,還在與領導溝通的問題上犯如此錯誤確實讓人覺得不應該,如果在情緒控制上能讓自己緩一緩,更加冷靜地來處理,就很可能避免我此次錯誤的發(fā)生。因此領導要求我對自己的深刻反省是必要的。
其二,通過這件事,我對自己這段時間的工作進行了詳細回憶和分析。我也看到了這件事的惡劣影響,如果在我們這個集體中形成了這種目無組織紀律觀念,不良風氣,如果每個基層員工對自己的上領導不尊重,會給領導在工作上造成障礙。因此,這件事的后果是嚴重的,影響是惡劣的。經過幾天的反思,我深深感到抱歉,這是一個非常危險的傾向,也是一個極其不好的苗頭,如果不是領導及時發(fā)現,并要求我深刻反省,那么后果可能會是極其嚴重的。因此,通過這件事,我也感受到了幸運,感受到了領導及時的提醒和幫助,這在我今后的人生成長道路上,無疑是一次關鍵的轉折。所以,在此,我在向領導做出檢討的同時,也向你們表示發(fā)自內心的感謝。
其三,此外,發(fā)生這件事后,我知道無論怎樣都不足以彌補自己的過錯。因此,我誠意的懇請領導能夠接受我真誠的歉意,并且能監(jiān)督我,指正我。我自愿下到基層學習,等我業(yè)務基礎知識扎實后,請領導再給一次讓我重新申請競聘會計崗位的機會。
對于此次事件造成的不良影響,再一次向領導表示深深歉意。
員工檢討書篇十二
尊敬的領導:
您好!
本人因平時工作踏實認真,在崗時間長積累了一定的工作經驗,所以近3個月來酒店的部門領導讓我代理著領班的工作。但在這期間我覺得自己的工作表現和成績不盡人意,特別是期間產生的一些基本的關于衛(wèi)生質量的投訴及其它低級失誤造成的錯誤,令我不能不做一次深刻的思考和思想上的檢討。
前幾天,我們收到一封酒店房間的客人的賓客意見書,其中有這樣幾句話:“窗臺有厚的積灰,用紙巾一擦黑黑的,希望將此處清理干凈,以方便客人欣賞濱河大道的美景”。看客人是頗負閑情逸致的幾句話,卻是將我們衛(wèi)生死角存在的問題展現出來了,也將我在基層督導工作中的失職體現出來了。雖然說十樓是屬于資深服務員自查自放房,我抽查。但也說明我沒有掌握員工的心理動態(tài),平時沒有提高他們的自覺性。我沒有理解透自身的工作性質,沒掌握方法,不是查房而查房,檢查衛(wèi)生不是唯一的事情。
在思想上,曾經總是站在服務員的立場上考慮問題,覺得他們,每日很辛苦而放低了自己的驗收標準,以致該做的衛(wèi)生沒做徹底,有的甚至沒做。起初也礙于情面,不好意思去指出員工工作問題,對于員工工作中出現的問題,沒有讓他們自己來及時地跟進和改正,而是一手包攬,善后了。其實這種工作方式既害了自己也害了員工。害自己:沒有更多的時間來做好自己的本職督導工作,害員工:因為他們不知自己哪里做得不足而得不到改進。在這一點我要學會放手,對自己放手也是對員工放手,我放手做好自己的督導工作,讓員工放手去改進自己的錯誤。
對于客人的投訴我沒怨言,因為是我錯在先而導致的結果,相反地我要感謝他的提醒,也讓我警覺起來,讓我更盡心的工作。退后想一下,如果他把他對我們酒店的這種印象寫到網上,要是別人讀到會是怎樣的反響,當見聞說給身邊的朋友聽,那對我們酒店的聲譽是多大的影響,那將對酒店的生意造成多大的損失?我真的不敢想象,也深為我工作失職給酒店帶來的不利而難過。因為這是我一手造成的,以我微薄之力,這責任和后果我怎承擔得起?!我深感到此時后果的嚴重性。也感謝領導的從輕處罰。
以后的工作我要加倍努力,絕不在同一地方摔倒,讓這件事警醒了我的心:做事要有始有終,千萬不能半途而費。這也讓我想起部門領導經常對我們說的:一百減一等于零,做事一定要做足百分之百,不要完成百分九十九就松懈、放棄,而因為最后的百分之一滿盤皆輸。所以,我也感謝這份客人,感謝客人給我的提示,也給了我一種警醒。
此致
敬禮!
檢討人:
日期:
員工檢討書篇十三
尊敬的領導:
您好!我已深深的認識到自我的錯誤。
我的錯誤來源于意識上的淡薄和思想上的麻痹,確切的說還是自我不夠認真,才會導致這件事情的發(fā)生。由于我的失誤給單位帶來了損失我深表歉意,透過這件事情我真正領悟到了自我的缺陷和不足,明白了以后如何改善,因為做事不認真,自我嘗到了自我種下的苦果還連累到單位,使單位在經濟和名譽上受到嚴重的損壞,這是用金錢賠償不來的,但是事因我起,我愿承擔職責,憑我一人的力量不能給單位帶來明顯的受益,但是在這個群眾中每個人都起到重要的作用,我此刻明白了,一個人的力量的渺小的,但是一個人因為不認真導致的事故,是重大的,因為以前意識不夠,做事馬虎,今后我會認認真真做好工作上的每一件事,盡到我自我應有的職責,為單位貢獻我的力量。
透過這件事讓我深刻的理解到“安全來自警惕、事故處于麻痹”的含義,我深刻的檢討自我,這件事雖然不是安全上的事故,卻也是自我麻痹造成的;這件事由我造成的我愿理解領導的處罰!同時我深表決心會更加的嚴謹、認真熱愛、立足本職崗位、愛崗敬業(yè)為單位完美的明天做出自我應有的貢獻?。?BR> 此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
員工檢討書篇十四
尊敬的領導:
您好!
無論是為了什么,我在工作上的失誤是無法否認的。作為酒店的員工,我們的工作就是為顧客服務,讓他們能在xxx酒店感受到一個良好的服務環(huán)境。但是,現在卻因為我的失誤,讓顧客們在這美好的體驗中,感受到了一絲不愉快,讓我們之前好不容易給顧客帶來的良好形象都被大大的降低,給酒店帶來的十分不好的影響,對不起。
當時顧客所在的酒店房間是xxx號房,那是由我管理的區(qū)域,也是在顧客走后,留給我們的意見書中所指明的問題房間!“椅子的一些地方有些灰、窗戶……”這份信僅僅只點出了幾點問題,但是讓一個顧客發(fā)現了這么多的問題,這已經是難以原諒的事情了。我進入xxx房間檢查,確實如信中所言,許多地方都有些薄灰,雖然都是些難以發(fā)現的死角,但是我也不得不感嘆,是我們自己工作做的不好,這才讓顧客看到了這么不光彩的地方,讓我們的酒店的聲譽受到了損害。
現在反思一下我的錯誤,這顯然在管理上面沒有做到位,保潔人員在培訓的時候我們隨然也有仔細的教導過,但是顯然是我的管理還沒有做好,讓這些死角成為了被抓住問題的所在。
對于領導這次的教導,我也是感到非常的慚愧,在一開始的時候,我并沒有對以為顧客的投訴有太大的注意,但是在領導的教育下,我漸漸的了解到了,“每一個顧客身后都藏著一個市場。”的含義?,F在是信息快速交流快速發(fā)展的時代,信息的傳播速度是難以想象的,如果這個顧客將這些感慨在網上發(fā)布,就會以難以想象的速度迅速的擴散。這樣的影響雖然會隨著時間的過去而慢慢淡去,的那是要是再有下一次,難道也要等之后的問題慢慢的消散嗎?這是不可能的,這樣下去酒店的問題會越來越大!我們會越來越難以在市場上生存。要做,就要趕緊做!要改,就要趕緊改!在寫這封檢討之前,我就已經讓他們進行了緊急的打掃,處理了那些問題,而且我自己也親自去參與了檢查,同時發(fā)現了一些其他死角方面的問題。
我現在清晰的了解到,在管理階層的我如果沒有做好,那么地下的人就都不會做好。要是在服務行業(yè)的我們沒有做好,那我們就只會被淘汰!這次的事情真的很對不起,但是我保證,在今后我一定會更加的投入到工作的改進當中,再不會讓客人來發(fā)現這樣的問題了!
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
員工檢討書篇十五
尊敬的領導:
您好!
這一次又在公司犯了一次錯誤,差點就給公司帶來了不可彌補的影響。對于這一點我感到非常抱歉,也對自己同時感到失望,我差不多也算得上是一個老員工了,可是我還是犯了這樣的錯誤,我真的很愧疚,也不知道該怎么表達自己的愧疚之情,總之,這次檢討,是我用心寫的,也是我心里真實想說的一些話,希望領導可以感受到我的悔意和真摯,也希望您暫且原諒我這一次,我能保證今后不會再有此類事情的發(fā)生了。
這次事情不僅造成了我工作上的失職,也對公司帶來了一些負面影響,這影響雖然不大,但是如果不重視的話,極有可能會帶來一些更大的問題。所以我得學會從小抓起,改正錯誤,為將來鋪一條更好的道路。這次事情是這樣的,今天我原本是約了一名客戶進行商談的,可是我當時又有另一個客戶提前來了,所以我有點左右為難,我當時候也沒有多想,我就直接跟那個還沒來的客戶說希望他下次抽個空再過來,今天比較忙,沒有辦法進行一個交談。我做這件事情之前也沒有對領導進行匯報,就自行決定了,后來領導問我那個客戶怎么還沒來時,我才說我推了。
后來領導匆忙打電話再給他時,他已經去了別的公司,并且已經成交了。我當時候聽到時,確實比較懵了。我沒有想到我的一次拒絕就讓這個客戶流失了。我也后來反思了很久,就算我自己不能接待,我還有這么多同事,能把客戶約上門并不容易,而我卻這么自信的拒絕,這不是愚蠢嗎?越想我就越覺得自己可氣,領導也對我這個行為表示失望和憤怒。最近公司在沖業(yè)績,可我卻把原本可以成交的一單拱手讓人。這件事情,給我的打擊很大,一方面反映了我自己做事能力不足,另一方面也暴露了我不懂合作。最重要的是沒有給領導匯報問題,自己草草了結,這才造成了這樣的一個情況,讓公司受到了一些損失,也讓自己陷入了困境之中。
這次事情,是我工作上的失職,是我沒有注意到這么多的問題,也是我不懂得去溝通,去處理。這是我的缺點,往后我一定會盡力改正自己的問題,不然這些問題再出現,也希望領導可以看在我已經醒悟的份上,原諒我這一次,我會努力提升自己的合作能力,處理事情的能力。我也會講這件事情作為一個警鐘,在今后的工作上不容再犯!
此致
敬禮!
檢討人:
20____年____月____日。
員工檢討書篇一
尊敬的領導:
您好!
我是這次犯下錯誤的員工______,很抱歉我作為一名員工卻做出了一名員工不應該做出來的事情,導致工作受到影響,我為自己的行為感到深深的歉意。我想犯下了這樣錯誤的我不算是一個合格的企業(yè)員工,如果是一個合格的企業(yè)員工一定是不會這樣做的,而是會好好的工作,把自己的精力都花在工作上,不做這些和工作無關的事情,讓自己做一個為企業(yè)做出貢獻的好員工。我現在自己回想起來也是十分的后悔,我居然一時糊涂做出了這樣的事情,如果我在做事之前深思熟慮一番,仔細思考之后在做出決定,肯定就不會犯下這樣的錯誤了,可惜我卻并沒有這樣做。我現在自己也是感到十分的后悔,可惜一切也都不可能重來了,事情也都發(fā)生了,否則我一定是不會做出這樣的行為,讓哪些對我抱有期望的人感到失望。但現在的我也只能夠接受自己犯錯了的現實,接受領導您要給予我的懲罰,不管你給我多嚴厲的懲罰我也不會有半句怨言的,因為這本就是我的錯誤。我也希望領導您能夠給予我一個嚴厲的懲罰,讓我自己記住自己的這次錯誤,讓我在下次松懈的時候能夠及時想起這次的教訓,也讓其他的同事知道犯下這樣的錯誤有多么嚴重的后果,使得大家都不敢犯下和我同樣的錯誤。
我犯下這個錯誤說起來也是我自己的原因,長時間的順利讓我的心態(tài)出現了問題,開始覺得自己已經是個很了不起的人了,這些工作中的小問題怎么可能能夠阻攔住我呢,只會讓我因此變得更加優(yōu)秀。但也正是因為我的這種膨脹了的心態(tài),導致我這次犯下了錯誤,我如果能夠始終保持謙虛好學的態(tài)度肯定就是不會出現這種錯誤的,可我卻因為得到了一點小小的成績就犯下這種錯誤。也好在這次我沒有犯下更大的錯誤,一切也都能夠讓我在今后彌補回來,否則我想我肯定是會內疚死的?,F在我也是真正的吸收到了教訓,在工作方面驕傲,膨脹是要不得的,只有謙虛學習,才會走得更遠,走得更快。不能因為一時的成就就麻痹了自己,站的越高摔得也就越慘,現在有了這次的教訓我以后一定會謹慎做人,不做出這種危險的行為和錯誤了。希望領導您給我一個機會,我一定會改正彌補回來的,請領導在最后相信我一次。
此致
敬禮!
檢討人:
20____年____月____日。
員工檢討書篇二
尊敬的領導:
您好!我懷著無比愧疚和遺憾的心情向您遞交這份工作不到位的檢討書。關于我在公司內部防雷、防靜電設備檢查的管理工作中,因我個人的疏忽,工作的不到位,我沒有能夠細致、圓滿的完成這項工作,以至于在此項工作中犯下如下四點錯誤:
其一,在防雷、防靜電設備檢查表中防雷器檢查點不夠具體,設計表格時未能對重點檢查部位加以說明,(我們現有的水平只能對防雷器進行外觀檢查,現在還沒有能力做具體參數測試);而且我司防雷器數量眾多,大概三千多點,讓檢查組人員懷疑短時間完此項檢查工作不夠真實,此項檢測工作可能有作假嫌疑等問題。
其三,在輸油管道法蘭跨接電阻值檢查中也涉及檢查點不夠具體,我們實際在檢查過程中,只檢測了重點部位,而設計表格時未能對重點檢查部位加以說明。我司輸油管道法蘭跨接數量眾多,大概1萬多點,讓檢查組人員懷疑短時間完此項檢查工作不夠真實,此項檢測工作可能有作假嫌疑等問題。
其四,在消防泵房控制室防雷檢查中,蔣經理尋問電工李日儒是
否檢查了二期消防控制臺內的防雷器,李日儒隨口回答:“檢查了”,事實此控制臺內并無防雷器,說明他并沒有認真檢查此項工作,并且對防雷設備安裝位置不夠熟悉。讓檢查組人員更加懷疑此項工作做得不夠認真,做得不夠到位。
關于這四項錯誤,我要做深刻地檢討,是管理工作不到位,是自我學習不到位,是對此項工作認識不到位,是班組技能培訓不到位,這是我工作上的最大疏忽。
我是一名電儀主管人員,身處這個崗位我就應該深深意識自己所處崗位的作用,要對每一個工作環(huán)節(jié)都仔細分析,從而對每項工作都做到精益求精;因為稍一放松就可能導致嚴重問題的出現,而一旦出現問題就會給國家、給公司、給個人帶來嚴重的損失。
通過此次深刻的檢討,我深深地反思,我的犯錯根本原因在于我個人的疏忽,沒有全心、仔細的對待此項工作中的每一個環(huán)節(jié),須知重要工作是容不得一點馬虎的;還有在防雷、防靜電設備檢測方面技能不夠全面,缺乏相關檢測的知識。我想,不很好的克服我工作疏忽這個缺點,不加強技能方面的學習,我就會很難在工作崗位上有較長遠的發(fā)展。
針對我目前的錯誤,我決定用如下措施加以改正,也希望領導、同事們能夠監(jiān)督我,你們的一份監(jiān)督就是對我的一份關心和重視。
1、針對我的工作,今后我要全身心投入,對于自己所轄職務做精心了解,對于每一個環(huán)節(jié)的工作都做好監(jiān)督和管理。
2、今后我要像公司的優(yōu)秀工作的同事學習,認真學習他們好的工作作風,提升我的工作理念,從根本上為我把今后的工作做好打基礎。
3、在管理、技能方面,加強自身學習,豐富知識面,全面提高自身的管理水平和技術能力,為今后工作夯實基礎。
4、盡快組織電儀員工,關于防雷、防靜電設備檢查的技能培訓,提高整體電儀員工技術能力。
5、同hse部門技術人員有效溝通,優(yōu)化防雷、防靜電設備檢查項,使檢查項目更具嚴謹性,更具合理性,更具可操作性,從而確保防雷、防靜電設備安全運行。
6、確保測量數據真實可靠,購置專用儀器、儀表,為判斷防雷、防靜電設備是否安全,是否繼續(xù)使用,提供可靠性依據。
通過此次深刻的檢討,請領導相信我,在今后工作中一定杜絕類似事情發(fā)生。我今后一定認真努力地為公司做工作,為公司的發(fā)展獻上自己微薄的一份力量。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
員工檢討書篇三
尊敬的領導:
您好!
今天上午在上班的時候我未做好自己的本職工作!在線路板上面寫上自己的名字,同時被領導所看到,本人深刻的反思,為我自己的行為感到了極大的愧疚與不安,在此,本人謹向各位領導同志做出了深刻的自我檢討。
通過此次的事情,我感覺到這盡管是件偶然發(fā)生發(fā)生的事,然而同時,也是本人對自己工作的松懈,造成的一種必然的結果,經過深刻的自省我感覺自己在工作責任心方面依然存在很大的欠缺,更重要的是本人感到辜負了領導對于自己的信任,有愧于領導對于自己關懷于照顧,此次的事情讓自己感到的不單單是恥辱,同時,自己亦深深的感覺到這樣一種行為是個十分不好的傾向,也為一個非常重要的苗頭,倘若并非領導第一時間的發(fā)現,且要求自己做出深刻的反醒,而任由自己這樣的發(fā)展下去,那么可能會造成的后果將會是非常嚴重的,甚至可能會是都沒有辦法想像的工作失誤,在此本人再向領導做出檢討的同時也向領導表達自己由衷的感謝!總之本人的行為為公司造成了負面的影響,做出了如此的行為,我的心情十分的難過與慚愧。
發(fā)生這樣的一件事情,我知道不管如何都沒有辦法來彌補自己所犯的錯誤,所以我不祈求領導對于自己的寬恕,不管領導對于我做出何種的處分,本人均不會有任何的意見,同時!我亦請求領導可以再給自己一次改過自新的機會,使我能夠通過自己的行動來證明自己的醒悟,通過加倍努力的工作來為公司的發(fā)展做出自己應有的貢獻,請領導一定相信自己。
望領導可以念在自己這一次為初犯,我保證日后絕對不會再出現類似的情況,本人真誠的接受批評,同時愿意接受任何的處理。懇求領導相信我一定可以銘記教訓且改正錯誤!
此致
敬禮!
檢討人:
20____年____月____日。
員工檢討書篇四
尊敬的領導:
您好!
公司舉辦年會,這是一件非常重要的事情,可是我卻并沒有引起重視,反而遲到了,在這里我也是要好好的檢討,對于我這種態(tài)度也是很不好的,雖然我不需要在年會上做什么匯報,但是我也是要聽,要了解公司過去一年的情況的。
年會是為了總結過去一年的得與失的,作為我們公司的一員,我也是參與到過去一年的工作中,做出了一些業(yè)績,雖然不是很多,但是正是由于我們的努力,所以公司這一年才能發(fā)展的這么好,年會的舉辦也是凝聚了很多同事的一個心血,大家一起努力,想把這件事情給做好了,讓同事們都看到公司過去是發(fā)展的如何的,而我,卻并不重視,覺得做完自己的工作就可以了,可是這種態(tài)度是會讓我不清楚公司的發(fā)展,不知道前路在哪里,也是容易在工作之中迷失方向的,畢竟工作其實還是會有枯燥的時候的,而年會卻是可以讓我們看到我們努力的工作成果是怎么樣的。
我也是知道,遲到是不對,也是由于知道今天是年會,不用工作,所以我昨天就玩得比較的晚,睡得晚,自然也是今天起來的比較遲,等到了我來到公司,也就是遲到了,我想著反正不用工作,遲到也是沒什么所謂的,但是卻沒想過,年會雖然不是工作,但是也是工作的一部分,是同事們一年辛苦的凝結,而我卻并沒有尊重這個結果,我也是特別的懊惱我怎么在思想上居然對這件事那么的不重視。而今領導說了我,我也是知道我是錯誤的,我也是意識到我這樣做,很不尊重其他努力的同事,以及在等待著開會的大家,畢竟也是要人到齊了,才會召開年會的,而我的遲到也是讓年會延遲了一會兒,而我也是給我們的部門丟臉了,看到部門同事有些不滿的目光,我也是很羞愧,自己的懶散和不重視。
而今我也是知道了錯誤,我明白,既然在公司,無論是什么事情,不管是不是要自己去做的,只要我有參加,那么就要重視起來,特別是年會這么重要的一個會議,更是不能遲到,以后我也是要端正我的態(tài)度,好好的工作,了解公司的情況,不能只顧著自己,不想著他人,也是要尊重他人的勞動成果。在今后,我一定不會再犯同類的錯誤了,在工作之中,我也是要更加的努力。
此致
敬禮!
檢討人:
20____年____月____日。
員工檢討書篇五
尊敬的醫(yī)院領導:
我是醫(yī)院的員工,今天早上我因為擅自離開工作崗位,導致病人長時間沒有得好很好的護理。對于我的這一擅自離崗的行為,我在這里進行深深的檢討,我對不起醫(yī)院領導和等待看病的病人了!
醫(yī)院一貫以來倡導:醫(yī)者父母心!就是要求我們每時每刻要把病人當自己的親人看待,這是每個醫(yī)務工作者必須遵循的責任和義務!
而我,作為一名醫(yī)院的員工,卻違反了醫(yī)院的規(guī)定,擅自離開工作崗位,因為醫(yī)院是環(huán)環(huán)相扣的地方,只要一個部門的人不在崗位上,那其他部門的工作就無法銜接得上,正是因為我的擅自離開工作崗位,使其它部門的工作受到影響。我也深深認識到自己錯誤的所在。
今后,我在上班工作期間,絕對不會擅自離開工作崗位,我會更加嚴厲地要求自己,做到急患者之所急,想患者之所想,全心全意地做好自己的本職工作。
請醫(yī)院領導原諒我這一次,看我以后的表現吧!
再次對我擅自離開工作崗位的行為向各位領導表示深深的歉意!對不起!
檢討人:
20xx年xx月xx日。
員工檢討書篇六
尊敬的xxx:
您好!
我是xx,近期在工作方面,我確實還是做的不夠好的,一直以來都是存在問題,這樣下去肯定是會有問題的,今天上班遲到的情況也影響很不好,我來到公司也有一年的時間了,對于這里的工作環(huán)境還是比較熟悉的,我也對這份工作非常的有信心,但是我的行為是非常不好的,我不想看到這樣的情況發(fā)生,對于今天遲到的情況也應該要好好的檢討一番。
近期在工作當中,我深知作為一名xx員工應該要樹立好的形象,養(yǎng)成好的習慣,按時地上班,這是我應該要堅持去做好的,我也感激周圍同事對我的關照,但是今天的情況影響很不好,在這一點上面我也應該要做好反思,所以我需要認真的去反思清楚,今天情況是很不好的,近期在工作方面我也是村在一些問題,這是我不愿意看到的結果,通過這段時間以來的工作我也不斷的在落實好分內的事情,這是我應該要專注去完善好的,今天上班遲到的情況我確實還是柑橘很有意義,我也一定會繼續(xù)去堅持做好分內的事情。
作為一名員工,這是我需要好好去維持的,我也感激公司同事對我的認可,在這一點上面確實還是需要認真的去維持下去,這是接下來我需要合理去規(guī)劃好的,我以后一定會認真的搞好自己分內的事情,樹立一個好的形象,再也不會出現遲到的現象了,今天上班遲到的情況我也確實感覺很不好,在這樣的環(huán)境下面,我也充實了自己很多,我感激周圍同事對我的認可,但是今天遲到的情況讓您失望了,這是我的第一次遲到,我實在是感覺非常的慚愧,沒有合理的安排好自己的時間,在路上耽誤了很多時間,導致了遲到的情況,我需要對自己各方面保持一個好的狀態(tài),確實這是我應該要堅持去完善好的。
遲到的現象是非常不好的,所以我還是需要去進一步的提高自己能力,上班遲到的情況影響很不好,我一定會堅持去做好本職工作,這也是接下來需要認真去做好的,這段時間以來的工作我確實是松懈了很多,我也一定會好好的端正好態(tài)度,接下來不會再這樣消耗時間了,以后在工作當中,我也一定不會再這樣下去了,這對我而言也是一件很有意義的事情,我一定會堅持去做好本職工作,再也不會出現遲到的現象了。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
員工檢討書篇七
各位領導、各位同事:
20xx年某月的一中午,12點正,這個時間是我們門前柜員交-班的時間,在這個時間,為了交班的順利,錢款清楚。所以,交-班時是不對外收付款業(yè)務的。
當我正在緊張有序的清點庫存時,忽見一女子正走入大門,準備走向窗口時,為了不影響清庫存,為了不影響顧客等待時間,我主動對她說:“要干什么,交-班,等一下再來:“,由于交-班時間緊,錢款較瑣碎,所以態(tài)度不夠柔和,語氣有點生硬。由于客戶不理解交-班的規(guī)定,又認為顧客就是銀行的衣食父母,硬要存,這時,我放下手頭的工作,耐心,禮貌的解釋,但這位女子無法接受,在柜臺外生氣兼夾粗話,最后憤然投訴。
以上事件之所以發(fā)生,我認為要吸取以上教訓。
一、不論業(yè)務多么的繁忙,不論手頭的工作多么的重要,都要堅持微笑服務。
二、客戶是多種多樣的,素質有高低。所以,我們在對話時要婉轉,要講究技巧。
三、要堅定不移的正確理解堅持“顧客永遠是對的”要記住,顧客的不理解就是我們工作的不細致,客戶的不滿意就是我們工作的不積極。
一葉可知秋,一事可成鏡。
我將以此事作為一面明鏡,以明鏡為鑒,時時自照,日日面對,在以后的工作中,露出一次次燦爛的微笑,做到一絲絲耐心的解釋。最終達到服務無止境,更上一層天。
檢討人:
員工檢討書篇八
尊敬的領導:
您好!我已深深的認識到自我的錯誤。
我的錯誤來源于意識上的淡薄和思想上的麻痹,確切的說還是自我不夠認真,才會導致這件事情的發(fā)生。由于我的失誤給單位帶來了損失我深表歉意,透過這件事情我真正領悟到了自我的缺陷和不足,明白了以后如何改善,因為做事不認真,自我嘗到了自我種下的苦果還連累到單位,使單位在經濟和名譽上受到嚴重的損壞,這是用金錢賠償不來的,但是事因我起,我愿承擔職責,憑我一人的力量不能給單位帶來明顯的受益,但是在這個群眾中每個人都起到重要的作用,我此刻明白了,一個人的力量的渺小的,但是一個人因為不認真導致的事故,是重大的,因為以前意識不夠,做事馬虎,今后我會認認真真做好工作上的每一件事,盡到我自我應有的職責,為單位貢獻我的力量。
透過這件事讓我深刻的理解到“安全來自警惕、事故處于麻痹”的含義,我深刻的檢討自我,這件事雖然不是安全上的事故,卻也是自我麻痹造成的;這件事由我造成的我愿理解領導的處罰!同時我深表決心會更加的嚴謹、認真熱愛、立足本職崗位、愛崗敬業(yè)為單位完美的明天做出自我應有的貢獻!!
檢討人:xxx
時間
員工檢討書篇九
尊敬的領導:
您好!
20xx年7月27日,由于本人的工作失職,導致了報工時出現了差錯。這種差錯可能導致公司不必要的損失,給正常的工作進程造成了混亂。我意識到由于一個人的工作失誤可能造成不可預知的損失,在此,我做檢討,對自我進行反省我的工作存在著一些弊端。
1、我對待報工這件事不認真,且有“領導不在就不太上心”的僥幸心理。
2、我沒有意識到我的報工工作對整個公司運作的必要性和重要性。
3、我沒有盡到一個工人最基本的職守義務。
所以,我以后將會完善我最為一個工人的必要品質。
1、堅守自己的崗位,盡到自己的職責。
2、遇事認真,不再犯如此簡單低級。的錯誤
3、自我監(jiān)督,自我反省,爭取最好。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
員工檢討書篇十
各位領導各位同事:
xx年某月的一中午,12點正,這個時間是我們門前柜員交-班的時間,在這個時間,為了交-班的順利,錢款清楚。所以,交-班時是不對外收付款業(yè)務的。
當我正在緊張有序的清點庫存時,忽見一女子正走入大門,準備走向窗口時,為了不影響清庫存,為了不影響顧客等待時間,我主動對她說:“要干什么,交-班,等一下再來:“,由于交-班時間緊,錢款較瑣碎,所以態(tài)度不夠柔和,語氣有點生硬。由于客戶不理解交-班的規(guī)定,又認為顧客就是銀行的衣食父母,硬要存,這時,我放下手頭的工作,耐心,禮貌的解釋,但這位女子無法接受,在柜臺外生氣兼夾粗話,最后憤然投訴。
一葉可知秋,一事可成鏡。
以上事件之所以發(fā)生,我認為要吸取以上教訓。
一:不論業(yè)務多么的繁忙,不論手頭的工作多么的重要,都要堅持微笑服務。
二:要堅定不移的正確理解堅持“顧客永遠是對的”要記住,顧客的不理解就是我們工作的不細致,客戶的不滿意就是我們工作的不積極。
三:客戶是多種多樣的,素質有高低。所以,我們在對話時要婉轉,要講究技巧。
我將以此事作為一面明鏡,以明鏡為鑒,時時自照,日日面對,在以后的工作中,露出一次次燦爛的微笑,做到一絲絲耐心的解釋。最終達到服務無止境,更上一層天。
最近這段時間由于我的粗心大意在工作上是失誤不斷,不但自己賠錢還連累了同事,更重要的是我沒有意識到我的錯誤影響的不僅僅是我個人而是整個銀行的聲譽。
這幾天我一直在反復回想自己在最近這段時間出現種種錯誤的,希望在不斷的反思中找出自己問題的根源。我發(fā)現最近這段時間我的表現甚至不如自己剛開始獨立上柜時,我認為原因有:
1.我剛上柜時因為什么都不懂得總是多看多問,不會的或者沒有把握的業(yè)務總是先看別人做一次或者問過老員工之后再做,這樣就避免了很多錯誤。
2.因為自己的業(yè)務不熟練所以在為顧客辦理業(yè)務時總是再三核對,認真地按照步驟一步一步的辦理,所以雖然辦理業(yè)務比較慢但都能保證準確。
3.急于求成,由于自認為自己很多業(yè)務已經逐漸熟悉,所以總是希望能夠加快速度看著前輩們比自己快那么多總是希望自己也可以一樣,但我忘記了他們的熟練是在日積月累中形成的,而我基本業(yè)務技能本來就不熟練,也沒有下功夫去練習卻要求速度,更多的錯誤的出現就不可避免了。
在出現了種種錯誤之后我并沒有及時地認識到自己的錯誤有多么的嚴重,認為只是對自己經濟上造成了損失,但我錯了,這不僅僅是我個人的錯誤。既然我已經成為了中國銀行的一名員工那么我的行為往往代表的就不是我一個人,我的錯誤造成也不僅僅是個人的損失。首先損失的是銀行的聲譽,現在我才懂得顧客之所以選擇我們銀行就是因為相信我們,在很多人的觀念里認為銀行是不可能出現錯誤的,銀行的出來的錢都是經過很多次的核對,所以很多人從來不和對數目,更不用說是假鈔了。而我的錯誤一次也許顧客認為是因為我是實習生業(yè)務不熟練,但多次之后就會認為是銀行把關不嚴,而我這也成為了一個風險防范的漏洞,久而久之損失的就是銀行的信譽。
既然認識到問題的嚴重性我就一定要在以后的工作中不斷的改進,改掉自己的各種毛病首先我要改的就是我的態(tài)度問題,不能再像從前那樣大大咧咧,粗心大意,在辦理每項業(yè)務時都要認真仔細,保證做一筆業(yè)務對一筆業(yè)務;其次要不斷練習自己的基本業(yè)務技能,多向前輩們學習。最后就是要改變自己的認識,從一個銀行職員的角度出發(fā)去考慮事情,當我坐到柜臺前的時候代表的就不再只是自己而是銀行的形象。
經過這件事,我充分認識到自己在工作上的不足之處并明確了自己以后的努力方向,就是:踏踏實實做好自己應該做的,不求快但求準,在日常工作中努力鍛煉自己的業(yè)務水平,成為一名銀行與客戶都放心的員工。
員工檢討書篇十一
尊敬的領導:
由于進入工作一個多月來以,連續(xù)多日加班卻始終無法找到對本職工作的切入點,內心感覺到無比焦慮,也由于本周剛向領導交過一份工作職責細則,所以對領導此次工作安排產生了一些抵觸情緒。并且在跟領導溝通的過程中沒有控制好情緒,與領導起沖突,并且沒有顧及到周圍還有其他同事,造成了嚴重不良的影響。對此我向領導及同事們表示非常抱歉。以下是我針對我工作態(tài)度不端正的檢討和改正措施:
第一,關于我思想覺悟上存在的嚴重不足。做為一個有過工作經驗的職員,還在與領導溝通的問題上犯如此錯誤確實讓人覺得不應該,如果在情緒控制上能讓自己緩一緩,更加冷靜地來處理,就很可能避免我此次錯誤的發(fā)生。因此領導要求我對自己的深刻反省是必要的。
其二,通過這件事,我對自己這段時間的工作進行了詳細回憶和分析。我也看到了這件事的惡劣影響,如果在我們這個集體中形成了這種目無組織紀律觀念,不良風氣,如果每個基層員工對自己的上領導不尊重,會給領導在工作上造成障礙。因此,這件事的后果是嚴重的,影響是惡劣的。經過幾天的反思,我深深感到抱歉,這是一個非常危險的傾向,也是一個極其不好的苗頭,如果不是領導及時發(fā)現,并要求我深刻反省,那么后果可能會是極其嚴重的。因此,通過這件事,我也感受到了幸運,感受到了領導及時的提醒和幫助,這在我今后的人生成長道路上,無疑是一次關鍵的轉折。所以,在此,我在向領導做出檢討的同時,也向你們表示發(fā)自內心的感謝。
其三,此外,發(fā)生這件事后,我知道無論怎樣都不足以彌補自己的過錯。因此,我誠意的懇請領導能夠接受我真誠的歉意,并且能監(jiān)督我,指正我。我自愿下到基層學習,等我業(yè)務基礎知識扎實后,請領導再給一次讓我重新申請競聘會計崗位的機會。
對于此次事件造成的不良影響,再一次向領導表示深深歉意。
員工檢討書篇十二
尊敬的領導:
您好!
本人因平時工作踏實認真,在崗時間長積累了一定的工作經驗,所以近3個月來酒店的部門領導讓我代理著領班的工作。但在這期間我覺得自己的工作表現和成績不盡人意,特別是期間產生的一些基本的關于衛(wèi)生質量的投訴及其它低級失誤造成的錯誤,令我不能不做一次深刻的思考和思想上的檢討。
前幾天,我們收到一封酒店房間的客人的賓客意見書,其中有這樣幾句話:“窗臺有厚的積灰,用紙巾一擦黑黑的,希望將此處清理干凈,以方便客人欣賞濱河大道的美景”。看客人是頗負閑情逸致的幾句話,卻是將我們衛(wèi)生死角存在的問題展現出來了,也將我在基層督導工作中的失職體現出來了。雖然說十樓是屬于資深服務員自查自放房,我抽查。但也說明我沒有掌握員工的心理動態(tài),平時沒有提高他們的自覺性。我沒有理解透自身的工作性質,沒掌握方法,不是查房而查房,檢查衛(wèi)生不是唯一的事情。
在思想上,曾經總是站在服務員的立場上考慮問題,覺得他們,每日很辛苦而放低了自己的驗收標準,以致該做的衛(wèi)生沒做徹底,有的甚至沒做。起初也礙于情面,不好意思去指出員工工作問題,對于員工工作中出現的問題,沒有讓他們自己來及時地跟進和改正,而是一手包攬,善后了。其實這種工作方式既害了自己也害了員工。害自己:沒有更多的時間來做好自己的本職督導工作,害員工:因為他們不知自己哪里做得不足而得不到改進。在這一點我要學會放手,對自己放手也是對員工放手,我放手做好自己的督導工作,讓員工放手去改進自己的錯誤。
對于客人的投訴我沒怨言,因為是我錯在先而導致的結果,相反地我要感謝他的提醒,也讓我警覺起來,讓我更盡心的工作。退后想一下,如果他把他對我們酒店的這種印象寫到網上,要是別人讀到會是怎樣的反響,當見聞說給身邊的朋友聽,那對我們酒店的聲譽是多大的影響,那將對酒店的生意造成多大的損失?我真的不敢想象,也深為我工作失職給酒店帶來的不利而難過。因為這是我一手造成的,以我微薄之力,這責任和后果我怎承擔得起?!我深感到此時后果的嚴重性。也感謝領導的從輕處罰。
以后的工作我要加倍努力,絕不在同一地方摔倒,讓這件事警醒了我的心:做事要有始有終,千萬不能半途而費。這也讓我想起部門領導經常對我們說的:一百減一等于零,做事一定要做足百分之百,不要完成百分九十九就松懈、放棄,而因為最后的百分之一滿盤皆輸。所以,我也感謝這份客人,感謝客人給我的提示,也給了我一種警醒。
此致
敬禮!
檢討人:
日期:
員工檢討書篇十三
尊敬的領導:
您好!我已深深的認識到自我的錯誤。
我的錯誤來源于意識上的淡薄和思想上的麻痹,確切的說還是自我不夠認真,才會導致這件事情的發(fā)生。由于我的失誤給單位帶來了損失我深表歉意,透過這件事情我真正領悟到了自我的缺陷和不足,明白了以后如何改善,因為做事不認真,自我嘗到了自我種下的苦果還連累到單位,使單位在經濟和名譽上受到嚴重的損壞,這是用金錢賠償不來的,但是事因我起,我愿承擔職責,憑我一人的力量不能給單位帶來明顯的受益,但是在這個群眾中每個人都起到重要的作用,我此刻明白了,一個人的力量的渺小的,但是一個人因為不認真導致的事故,是重大的,因為以前意識不夠,做事馬虎,今后我會認認真真做好工作上的每一件事,盡到我自我應有的職責,為單位貢獻我的力量。
透過這件事讓我深刻的理解到“安全來自警惕、事故處于麻痹”的含義,我深刻的檢討自我,這件事雖然不是安全上的事故,卻也是自我麻痹造成的;這件事由我造成的我愿理解領導的處罰!同時我深表決心會更加的嚴謹、認真熱愛、立足本職崗位、愛崗敬業(yè)為單位完美的明天做出自我應有的貢獻?。?BR> 此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
員工檢討書篇十四
尊敬的領導:
您好!
無論是為了什么,我在工作上的失誤是無法否認的。作為酒店的員工,我們的工作就是為顧客服務,讓他們能在xxx酒店感受到一個良好的服務環(huán)境。但是,現在卻因為我的失誤,讓顧客們在這美好的體驗中,感受到了一絲不愉快,讓我們之前好不容易給顧客帶來的良好形象都被大大的降低,給酒店帶來的十分不好的影響,對不起。
當時顧客所在的酒店房間是xxx號房,那是由我管理的區(qū)域,也是在顧客走后,留給我們的意見書中所指明的問題房間!“椅子的一些地方有些灰、窗戶……”這份信僅僅只點出了幾點問題,但是讓一個顧客發(fā)現了這么多的問題,這已經是難以原諒的事情了。我進入xxx房間檢查,確實如信中所言,許多地方都有些薄灰,雖然都是些難以發(fā)現的死角,但是我也不得不感嘆,是我們自己工作做的不好,這才讓顧客看到了這么不光彩的地方,讓我們的酒店的聲譽受到了損害。
現在反思一下我的錯誤,這顯然在管理上面沒有做到位,保潔人員在培訓的時候我們隨然也有仔細的教導過,但是顯然是我的管理還沒有做好,讓這些死角成為了被抓住問題的所在。
對于領導這次的教導,我也是感到非常的慚愧,在一開始的時候,我并沒有對以為顧客的投訴有太大的注意,但是在領導的教育下,我漸漸的了解到了,“每一個顧客身后都藏著一個市場。”的含義?,F在是信息快速交流快速發(fā)展的時代,信息的傳播速度是難以想象的,如果這個顧客將這些感慨在網上發(fā)布,就會以難以想象的速度迅速的擴散。這樣的影響雖然會隨著時間的過去而慢慢淡去,的那是要是再有下一次,難道也要等之后的問題慢慢的消散嗎?這是不可能的,這樣下去酒店的問題會越來越大!我們會越來越難以在市場上生存。要做,就要趕緊做!要改,就要趕緊改!在寫這封檢討之前,我就已經讓他們進行了緊急的打掃,處理了那些問題,而且我自己也親自去參與了檢查,同時發(fā)現了一些其他死角方面的問題。
我現在清晰的了解到,在管理階層的我如果沒有做好,那么地下的人就都不會做好。要是在服務行業(yè)的我們沒有做好,那我們就只會被淘汰!這次的事情真的很對不起,但是我保證,在今后我一定會更加的投入到工作的改進當中,再不會讓客人來發(fā)現這樣的問題了!
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
員工檢討書篇十五
尊敬的領導:
您好!
這一次又在公司犯了一次錯誤,差點就給公司帶來了不可彌補的影響。對于這一點我感到非常抱歉,也對自己同時感到失望,我差不多也算得上是一個老員工了,可是我還是犯了這樣的錯誤,我真的很愧疚,也不知道該怎么表達自己的愧疚之情,總之,這次檢討,是我用心寫的,也是我心里真實想說的一些話,希望領導可以感受到我的悔意和真摯,也希望您暫且原諒我這一次,我能保證今后不會再有此類事情的發(fā)生了。
這次事情不僅造成了我工作上的失職,也對公司帶來了一些負面影響,這影響雖然不大,但是如果不重視的話,極有可能會帶來一些更大的問題。所以我得學會從小抓起,改正錯誤,為將來鋪一條更好的道路。這次事情是這樣的,今天我原本是約了一名客戶進行商談的,可是我當時又有另一個客戶提前來了,所以我有點左右為難,我當時候也沒有多想,我就直接跟那個還沒來的客戶說希望他下次抽個空再過來,今天比較忙,沒有辦法進行一個交談。我做這件事情之前也沒有對領導進行匯報,就自行決定了,后來領導問我那個客戶怎么還沒來時,我才說我推了。
后來領導匆忙打電話再給他時,他已經去了別的公司,并且已經成交了。我當時候聽到時,確實比較懵了。我沒有想到我的一次拒絕就讓這個客戶流失了。我也后來反思了很久,就算我自己不能接待,我還有這么多同事,能把客戶約上門并不容易,而我卻這么自信的拒絕,這不是愚蠢嗎?越想我就越覺得自己可氣,領導也對我這個行為表示失望和憤怒。最近公司在沖業(yè)績,可我卻把原本可以成交的一單拱手讓人。這件事情,給我的打擊很大,一方面反映了我自己做事能力不足,另一方面也暴露了我不懂合作。最重要的是沒有給領導匯報問題,自己草草了結,這才造成了這樣的一個情況,讓公司受到了一些損失,也讓自己陷入了困境之中。
這次事情,是我工作上的失職,是我沒有注意到這么多的問題,也是我不懂得去溝通,去處理。這是我的缺點,往后我一定會盡力改正自己的問題,不然這些問題再出現,也希望領導可以看在我已經醒悟的份上,原諒我這一次,我會努力提升自己的合作能力,處理事情的能力。我也會講這件事情作為一個警鐘,在今后的工作上不容再犯!
此致
敬禮!
檢討人:
20____年____月____日。