促銷策劃案例(匯總17篇)

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    總結(jié)是一種思維能力的培養(yǎng)方式,它能夠幫助我們理清思路。寫作技巧有哪些?來和我一起學(xué)習(xí)吧。這些總結(jié)范文旨在提供給大家一個(gè)思路和參考,僅供學(xué)習(xí)交流之用。
    促銷策劃案例篇一
    1995年6月28日一大早,首都天安門廣場(chǎng)彩旗飄揚(yáng),鑼鼓震天,數(shù)百人組成的盤鼓隊(duì)、秧歌隊(duì)、高蹺隊(duì)、歌舞隊(duì)的精彩表演,引得了不少人駐足矚目。上午九時(shí),當(dāng)北京和國家有關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)同志,宣布“逛北京、愛北京、建北京”大型旅游文化活動(dòng)正式開始時(shí),數(shù)千只信鴿飛向天空。人們驚訝地看到:12個(gè)巨大鮮亮的彩色汽球下面,拖著一條長(zhǎng)長(zhǎng)的布幅,微風(fēng)吹來,條幅上鮮紅的大字上刺目——“華懋雙匯集團(tuán)漯河肉聯(lián)廠祝逛北京活動(dòng)圓滿成功!”
    建國以來企業(yè)廣告首次進(jìn)入天安門廣場(chǎng)——這件事引起了人們的極大興趣。北京是祖國的圣地,而天安門正是這塊圣地的“心臟”,一向被視為企業(yè)廣告的禁區(qū)。而靠生產(chǎn)“雙匯”牌火腿腸而聞名遐邇的漯河肉聯(lián)廠首次打破這一禁區(qū)的“壯舉”,不能不令人品頭論足,議論紛紛。一位四十歲的知識(shí)分子模樣的中年婦女說:“能不能在天安門廣場(chǎng)做廣告,似乎已經(jīng)爭(zhēng)論好久,這天最后有了先例。這倒也是意料中遲早遲晚的事情,可我怎樣也沒想到,首開天安門廣告先河的,竟是來自河南的火腿腸廠家。”一位夾著旅行包、操著南方口音的年輕人說:“這件事很棒!能在天安門廣場(chǎng)做這樣的廣告,花多少錢也值!”
    筆者在熙熙攘攘的人群中,找到了華懋雙匯集團(tuán)漯河肉聯(lián)廠的公關(guān)部部長(zhǎng)肖兆林和該廠駐京辦事處主任譚曉豐。當(dāng)問到該廠耗資數(shù)十萬僅能換得“雙匯”廣告氣球在廣場(chǎng)飄揚(yáng)三天的做法是否值得時(shí),肖兆林說:“十分值得!這筆支出在我廠每年萬元的廣告費(fèi)中,只是小數(shù)目。但它的好處已遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于廣告本身的價(jià)值。比起花上百萬買個(gè)報(bào)紙頭版作廣告的效果,我們能夠稱得上是花小錢辦大事!”譚曉豐之后說:“去年我廠火腿腸在北京的銷售量占總量的十分之一。今年我廠總產(chǎn)值將到達(dá)15億元,產(chǎn)量在10萬噸以上。這次在天安門做廣告,也是表達(dá)我們對(duì)北京市民與日俱增的‘雙匯情結(jié)’的一片感激之情……”
    [試析]。
    此企業(yè)選取天安門廣場(chǎng)做廣告你認(rèn)為成功嗎成功之處何在。
    [分析]。
    天安門廣場(chǎng)歷來被視為圣地,封建社會(huì),那里是皇家貴族活動(dòng)的場(chǎng)所。中華人民共和國開國大典也在那里舉行,國慶大典、大型閱兵式、迎接外國元首的儀式都在那里舉行,天安門成為中央政府舉行國家級(jí)重大政治活動(dòng)、文化活動(dòng)、外交活動(dòng)的特殊場(chǎng)所,天安門廣場(chǎng)也因之在中國政治生活中占有特殊地位。
    出人意料的是,雙匯集團(tuán)漯河肉聯(lián)廠成功地將廣告做到了那里。這一廣告的成功之處就在于一個(gè)極普通的廣告選取了極不普通的場(chǎng)所,因而,增強(qiáng)了這一廣告的重要性和轟動(dòng)效應(yīng)。這一舉動(dòng)所產(chǎn)生的爭(zhēng)議效應(yīng)也將是長(zhǎng)期的,雖然氣球飄揚(yáng)了三天,而有關(guān)雙匯火腿的活題將是長(zhǎng)期的,對(duì)天安門廣場(chǎng)的開發(fā)策劃也將是長(zhǎng)期的,更為重要的是,天安門廣場(chǎng)作為廣告將作為一個(gè)極成功的企業(yè)廣告策劃寫入中國廣告史,其好處遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出商業(yè)行為本身。
    這一活動(dòng)另一成功之處是選取了較好的時(shí)機(jī)。北京是國際大都市,是中國政治、經(jīng)濟(jì)、文化中心,也是一個(gè)重要旅游勝地。這一地位決定了在那里的每一個(gè)大型活動(dòng)都會(huì)成為新聞媒體關(guān)注的目標(biāo)。漯河肉聯(lián)廠選取了“逛北京、愛北京、建北京”大型旅游文化活動(dòng)開始之際,并為這一活動(dòng)帶給幾十萬元贊助,因而,該廠在受到媒體關(guān)注的同時(shí)也獲得了較好的美譽(yù)。
    促銷策劃案例篇二
    花好、月圓、人長(zhǎng)壽——禮品展賣!
    自x月x日起,各種精品月餅、煙酒、保健品等送禮佳品將在一樓大廳舉行展賣活動(dòng),優(yōu)惠的價(jià)格,精美的禮品,表達(dá)您一份濃濃的.情誼!
    活動(dòng)一、海底撈月大行動(dòng)。
    活動(dòng)時(shí)間:x月x日至x月x日。
    活動(dòng)辦法:x月x日—x日,凡在當(dāng)日一般商品單張收銀單滿300元以上、特殊商品單張收銀單滿3000元以上,即可憑購物單到商場(chǎng)負(fù)一樓超市入口處參加游戲。
    摸獎(jiǎng)設(shè)置:設(shè)置一個(gè)透明玻璃摸獎(jiǎng)箱,箱內(nèi)裝100個(gè)玻璃球。顧客單手手背向上,一次性摸出多少玻璃球即贈(zèng)送相應(yīng)金額的購物券。
    摸獎(jiǎng)方法:顧客憑購物單到海底撈月處摸取玻璃球,當(dāng)日購物一般商品單張收銀單滿300元、特殊商品單張收銀單滿3000元,均可按摸球規(guī)則摸一次(每人僅可摸一次),獎(jiǎng)金以顧客抓出玻璃球的數(shù)量確定,每個(gè)球1元,抓多少,送多少。
    獎(jiǎng)券發(fā)放:每組設(shè)置3人,一人登記發(fā)票,確認(rèn)抓球次數(shù);一人組織活動(dòng)的開展;一人發(fā)獎(jiǎng)券。
    預(yù)計(jì)獎(jiǎng)金:預(yù)計(jì)三日銷售___萬元,每筆300元,最多有______人摸獎(jiǎng)。按每人平均20元計(jì)算,合計(jì)約x萬元(實(shí)際約為一半,費(fèi)用約為實(shí)際銷售的x%。
    要求:
    1、質(zhì)管部作好促銷活動(dòng)的店內(nèi)廣播。
    2、綜合辦負(fù)責(zé)活動(dòng)的宣傳和組織和摸球道具的準(zhǔn)備,以及對(duì)摸球工作人員的培訓(xùn)。
    3、保衛(wèi)部負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的秩序維護(hù)。
    4、業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)購物券的準(zhǔn)備。
    5、摸球人員要求認(rèn)真負(fù)責(zé),要耐心對(duì)顧客講解。
    活動(dòng)二、購物抽獎(jiǎng)送月餅。
    1、凡在x年x月x日—x月x日在本商場(chǎng)當(dāng)日購物一般商品單張收銀單滿100元、特殊商品單張收銀單滿1000元即可參加抽獎(jiǎng)一次。
    2、抽獎(jiǎng)憑有效購物單,最多限抽一次。
    3、抽獎(jiǎng)方式在一抽獎(jiǎng)箱放置60乒乓球,其中獎(jiǎng)球?yàn)?個(gè)(一等獎(jiǎng)一個(gè),二等獎(jiǎng)2個(gè),三等獎(jiǎng)3個(gè)),空球?yàn)?4個(gè),一次抽一個(gè)球,以抽出的球決定中獎(jiǎng)與否(每次只能抽一個(gè)球,多抽作廢)。
    4、若抽中獎(jiǎng)球,則當(dāng)場(chǎng)兌獎(jiǎng)。獎(jiǎng)品設(shè)置為:
    一等獎(jiǎng):獎(jiǎng)價(jià)值x元的月餅購物券一張。
    二等獎(jiǎng):獎(jiǎng)價(jià)值元的月餅購物券一張。
    三等獎(jiǎng):獎(jiǎng)價(jià)值元的月餅購物券一張。
    5、購物券僅限在指定時(shí)間內(nèi)在本商場(chǎng)購買月餅,如不要視為自動(dòng)放棄,恕不兌現(xiàn)金。
    費(fèi)用預(yù)算:
    預(yù)計(jì)三日銷售x萬元,每筆100元,最多有x人次摸獎(jiǎng),設(shè)若一、二、三等獎(jiǎng)命中率分別為x%(1/60)、x%(2/60)、x%(3/60),相應(yīng)獎(jiǎng)金為x元、x元、x元,共計(jì)x萬元,占銷售額的x%。
    促銷策劃案例篇三
    企業(yè)在做廣告時(shí),如同男女青年談對(duì)象只暴露自己優(yōu)點(diǎn)不暴露自己缺點(diǎn)一樣,大凡都會(huì)介紹自己的商品如何好,以招徠更多的顧客,誰也不愿意向顧客透漏自己產(chǎn)品或服務(wù)的不足。然而,大千世界無奇不有,偏偏有人要宣傳自己的服務(wù)是如何之差,但其結(jié)果卻正好相反。
    某企業(yè)曾登出這樣一則廣告:“這種手表走的不太準(zhǔn)確,24小時(shí)會(huì)慢24秒,請(qǐng)君購買時(shí)三思!”但顧客們卻似乎格外倔犟,這種手表的銷量因這則廣告而扶搖直上。還有一則推銷香煙的廣告說:“禁止抽各種香煙,連555牌也不例外?!苯Y(jié)果,555牌香煙銷量大增。
    美國俄勒岡州的一家飯,在飯館前豎起了這樣一個(gè)大廣告牌,上寫“俄勒岡最差的食物!”該飯店的老板也直言不諱地說:“我是一個(gè)最差勁的廚師。”可顧客并不被這“最差”二字嚇跑,而是越來越多了,甚至連世界各地游客也來那里湊熱鬧。
    [試析]。
    上述廣告運(yùn)用了什么策略使廣告取得成功。
    [分析]。
    上述廣告所使用的都是“反正”廣告策略。第一則,顯然是告訴顧客:這種手表走時(shí)準(zhǔn)確,一天只慢24秒,請(qǐng)君購買!但聰明的經(jīng)營者正話反說,而顧客則為其“真誠坦率”所感動(dòng)于是紛紛購買了這種手表。第二則廣告暗示555牌香煙中最好的香煙,禁止語言反強(qiáng)化了推銷效果,因此555牌香煙是禁而不止。第三則廣告則利用了人們的好奇心理,當(dāng)那看膩了自吹自擂廣告的顧客們望見這自貶的廣告以后,一種奇怪的心理油然而生,于是紛紛走進(jìn)飯店來見識(shí)一下這“最糟糕”的食物。品嘗之后,他們發(fā)現(xiàn)這“最糟糕”的竟是無可挑剔的佳肴。老顧客們將自己的“趣聞”告訴親友和同事們,說不定哪一天。新顧客又會(huì)慕名而來。這正中老板的下懷。這不禁使人對(duì)老板的良苦用心佩服之至。
    促銷策劃案例篇四
    超市商場(chǎng)專賣店經(jīng)常策劃化妝品促銷活動(dòng),好的化妝品促銷活動(dòng)方案策劃及主題有利于商場(chǎng)化妝品促銷活動(dòng)開展。下面賞析下某商場(chǎng)化妝品促銷活動(dòng)策劃案例。
    一、活動(dòng)目的。
    1、通過低價(jià)促銷吸引消費(fèi)者,賺得商品的銷量,提升門店的銷售業(yè)績(jī)。
    2、為商場(chǎng)在留住老顧客的同時(shí)開發(fā)新顧客。
    二、活動(dòng)主題。
    夏日換膚好時(shí)節(jié),讓皮膚輕松呼吸。
    三、活動(dòng)時(shí)間。
    20___年5月20到5月22日。
    四、活動(dòng)地點(diǎn)。
    北京西單商場(chǎng)所有門店。
    五、活動(dòng)方式和內(nèi)容。
    1、特價(jià)促銷:活動(dòng)期間每日推出兩款特技商品,供消費(fèi)者選擇。
    2、品牌折扣:化妝品專柜,部分品牌參與折扣促銷,only、旁氏、玫琳凱、美寶蓮、資生堂、自然堂等品牌全場(chǎng)最低六折起。
    3、滿就送:消費(fèi)者在某一化妝品專柜累計(jì)消費(fèi)滿100元即可獲得小樣護(hù)膚品一支。
    4、空瓶換購物券:消費(fèi)者將平常所用的化妝品空瓶拿到相應(yīng)品牌專柜,即可獲得五元到十元不等的購物券。在選購其他商品時(shí),可用購物券抵部分金額。
    促銷策劃案例篇五
    __月__日-__月__日。
    五月份是一個(gè)黃金周,在全月里有幾個(gè)重大節(jié)日如:__節(jié)等。為了更好地促進(jìn)銷售,提高客單價(jià),并且產(chǎn)生較有影響力的社會(huì)效應(yīng),進(jìn)一步提升匯佳的企業(yè)形象。
    三、活動(dòng)主題。
    慶五一,享方便實(shí)惠,贏精彩大獎(jiǎng)。
    促銷策劃案例篇六
    五一大促銷。
    活動(dòng)內(nèi)容:
    一、深呼吸海的味道。
    在__月__日到__月__日期間,凡在__超市各分店購物滿__元的顧客,可進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng),抽取幸運(yùn)__的名額,到__去感受“海的味道”。
    特等獎(jiǎng)__名(__個(gè)店共__名)各獎(jiǎng)__名額一個(gè)。
    一等獎(jiǎng)__名(__個(gè)店共__名)各獎(jiǎng)__一個(gè)。
    二等獎(jiǎng)__名(__個(gè)店共__名)各獎(jiǎng)__一個(gè)。
    鼓勵(lì)獎(jiǎng)__名(__個(gè)店共__名)各獎(jiǎng)__一卷。
    二、服裝打折自己做主。
    在__月__日到__月__日期間,凡在__超市商場(chǎng)購買男裝、女裝、睡衣等的顧客,憑電腦小票可轉(zhuǎn)動(dòng)幸運(yùn)轉(zhuǎn)盤,轉(zhuǎn)到幾折,顧客即可享受幾折的現(xiàn)金折扣。
    活動(dòng)期間還將有服裝秀和服裝搶購活動(dòng)。
    服裝搶購活動(dòng),每天舉行兩次,最低達(dá)到2折。
    三、五一驚喜三重奏。
    一重奏:全城至低(各種商品價(jià)格全城至低,便宜至極)。
    二重奏:二十萬積分卡顧客“五一”傾情大回饋。
    __月__日至__月__日期間,所有積分卡顧客憑積分卡可以在__超市特惠購買指定商品。
    三重奏:開心購物幸運(yùn)有您。
    __月__日至__日,一次性在__超市購物滿__元的顧客可參加現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng),獎(jiǎng)品豐富,永不落空。獎(jiǎng)品有:__。
    四、超市“五一”部分特價(jià)商品。
    五一期間__超市共推出了近千種的特價(jià)商品,包括了日用百貨、食品、電器、服裝、生鮮等各種商品(本次活動(dòng)最終解釋權(quán)歸__超市所有)。
    促銷策劃案例篇七
    一、活動(dòng)時(shí)間:
    __年__月__日(七夕節(jié))-__月__日。
    二、活動(dòng)主題:
    會(huì)說情話的玫瑰--__珠寶傳遞你的愛。
    三、活動(dòng)背景:
    每逢佳節(jié)倍思親,情人節(jié)是表達(dá)愛情的機(jī)會(huì),人們這個(gè)時(shí)候最多想到的就是自己的愛人或情人,人們會(huì)想到送鮮花給愛人或情人,同時(shí)還會(huì)買禮物(如珠寶、化妝品等等),所以我們就迎合了這種心理,特意推出新穎別致的禮品--會(huì)說情話的玫瑰,讓人們?cè)谒投Y物的同時(shí)用會(huì)說情話的玫瑰表達(dá)對(duì)愛人或情人的愛和感謝等情話,使__珠寶附著上情感的含義,以情感訴求打動(dòng)廣大消費(fèi)者的心,以情感營銷取勝。
    四、活動(dòng)目的:
    1、通過此次活動(dòng)增加情人節(jié)期間賣場(chǎng)人氣。
    2、提高_(dá)_珠寶品牌在當(dāng)?shù)刂?,搶占市?chǎng)份額。
    3、進(jìn)一步提高_(dá)_珠寶的品牌美譽(yù)度,以利于長(zhǎng)期推廣銷售。
    五、活動(dòng)內(nèi)容:
    1、造勢(shì)活動(dòng):
    (1)__月__日在當(dāng)?shù)匕l(fā)行量的日?qǐng)?bào)或晚報(bào)刊登活動(dòng)宣傳廣告,主題是《會(huì)說情話的玫瑰--__珠寶傳遞你的愛》。
    (2)各地加盟商在各地電視臺(tái)做活動(dòng)宣傳廣告,還可在黃金時(shí)間以字幕的形式在電視臺(tái)上做活動(dòng)意義、參與細(xì)則、各地專店/柜地址及電話的詳細(xì)廣告。
    2、柜臺(tái)促銷:
    凡在__珠寶專店/柜買滿1000元即送"會(huì)說情話玫瑰花"一朵,此活動(dòng)是為了使人們?cè)谇槿斯?jié)來表達(dá)對(duì)愛人的愛戀和感謝等,主要是用"會(huì)說情話玫瑰花"錄制人們?cè)谄綍r(shí)不好意思對(duì)愛人或情人說出口的情話和感謝的甜言蜜語,之后連同珠寶一起送出,使愛人或情人獲得尊貴的鉆石的同時(shí)又得到一份情感的精神饋贈(zèng)。
    3、新款上市:
    總部將有一系列的打動(dòng)人們深層情感的新款鉆飾(主要是"信守"、"善美"系列)同時(shí)發(fā)售,與本次活動(dòng)一起在情感上打動(dòng)顧客,與活動(dòng)一起相得益彰的使本次"情感營銷"取得全面的成功。
    六、活動(dòng)宣傳與推廣:
    (1)在店前做好宣傳海報(bào)、x展架,在柜臺(tái)安排咨詢活動(dòng)咨詢員并設(shè)立活動(dòng)咨詢電話方便回答顧客對(duì)系列活動(dòng)咨詢。
    (2)網(wǎng)絡(luò)推廣:聯(lián)合當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)站做活動(dòng)宣傳廣告、活動(dòng)新聞報(bào)道等宣傳活動(dòng),以新聞事件的形式做好"造勢(shì)"宣傳。
    (3)各加盟伙伴注意與當(dāng)?shù)貓?bào)紙媒體記者聯(lián)系,注意做好活動(dòng)報(bào)道工作,以達(dá)到長(zhǎng)期宣傳品牌和長(zhǎng)期促進(jìn)銷售的目的。
    七、活動(dòng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算:
    1、"會(huì)說情話的玫瑰花":25x100=2500元。
    2.x展架:65元x2=130元。
    3、宣傳頁(dm):0.5元x2000=1000元。
    4、廣告宣傳費(fèi):__元。
    5、總計(jì):__元。
    促銷策劃案例篇八
    臺(tái)灣有家新光人壽保險(xiǎn)公司,1963年初創(chuàng)時(shí),因?yàn)槠髽I(yè)沒有知名度,生意難做。當(dāng)時(shí),電視臺(tái)作一側(cè)廣告,起碼要一萬元臺(tái)幣,公司剛創(chuàng)辦,資金緊缺,拿不出這筆廣告費(fèi)。公司經(jīng)理吳家錄挖空心思,想出一招:每一天晚上他都到各家賣座好的電影院去發(fā)“尋人啟事”,透過銀幕“找新光人壽保險(xiǎn)公司的某人”。每次只需花零點(diǎn)幾臺(tái)幣,就能讓千把人明白新光人壽保險(xiǎn)公司的存在。漸漸地,新光人壽保險(xiǎn)公司的牌子透過“尋人啟事”在臺(tái)灣城鄉(xiāng)傳開,生意也興隆起來。
    [試析]。
    上述案例中“尋人啟事”廣告對(duì)你有何啟示。
    [分析]。
    凡企業(yè)做廣告,習(xí)慣于用電視、電影、廣播、報(bào)刊等,這些廣告形式雖然覆蓋面大,又“圖文并茂,情景交融”,但效果不必須都是理想,個(gè)性是那種“王婆賣瓜,自賣自夸”式廣告,還容易引起消費(fèi)者的逆反心理,表面上看,“尋人啟事”與廣告沒有什么內(nèi)在聯(lián)系,但給我們帶給了一個(gè)重要啟示:企業(yè)應(yīng)有獨(dú)辟蹊徑的廣告思維方式。這種廣告形式,巧妙地以人們習(xí)以為常的某種信息傳播手段作為廣告媒介,讓人們?cè)跓o意識(shí)中了解企業(yè),熟悉產(chǎn)品,產(chǎn)生興趣,使廣告取得良好的效果。
    促銷策劃案例篇九
    1、營銷目的。
    1.1隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,市場(chǎng)營銷對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說也來越重要,其意義不言而喻,進(jìn)行90后主題餐廳市場(chǎng)營銷,不僅可以推廣餐廳品牌還可以將餐飲文化推廣給大家,讓90后大眾能接受和理解自己公司的特色餐飲文化餐飲產(chǎn)品。
    1.2當(dāng)然,做產(chǎn)品營銷目的也是為了讓產(chǎn)品銷售得更好,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行營銷可以得到更多的銷售機(jī)會(huì),從而使產(chǎn)品可以有更好的銷售業(yè)績(jī),最好的效果就是在產(chǎn)品營銷之后,是產(chǎn)品推銷成為多余的一項(xiàng)工作。
    1.3營銷的第三個(gè)目的,也是使消費(fèi)者了解產(chǎn)品的各種信息,更加明確自己的消費(fèi)需求,從而滿足消費(fèi)者的消費(fèi)需求,達(dá)到雙贏的效果,也使企業(yè)達(dá)到自己的銷售目標(biāo)。
    2、營銷原因。
    2.1現(xiàn)在主題餐廳營銷現(xiàn)狀。許許多多的主題餐廳在各個(gè)地方興起,但是其中只有極少的主題餐廳知名度較高,能讓大多數(shù)人知道,而剩余的大部分主題餐廳就只能在自己的小范圍內(nèi)營銷,其原因不言而喻,營銷肯定是其中之一。
    2.2現(xiàn)在主題餐廳營銷所存在的問題。
    2.2.1企業(yè)營銷只是短期的推廣而已,大多數(shù)主題餐廳營銷只是試一試的心態(tài),沒有長(zhǎng)時(shí)間的堅(jiān)持和整體的規(guī)劃,結(jié)果就導(dǎo)致營銷亂的一塌糊涂,慘劇收?qǐng)觥?BR>    2.2.2營銷的方式比較單一,像我們生活中的許多餐廳,比如kfc、肯德基等知名餐飲巨頭采用的營銷方式大多數(shù)只是發(fā)傳單,做促銷,打廣告,雖然收到不錯(cuò)的效果,但是其花費(fèi)了大量的人力、物力和財(cái)力,并且在消費(fèi)逐漸提高的今天,假冒偽劣產(chǎn)品越來越多,消費(fèi)者越來越難以判斷產(chǎn)品的真假,很難信任企業(yè),從而讓企業(yè)的營銷更加困難。
    2.2.3營銷定位不清晰,不知道企業(yè)的主題是什么,導(dǎo)致營銷五花八門讓消費(fèi)者眼花撩輪難以真正的了解企業(yè)到底要干什么。
    2.2.4現(xiàn)在的大多數(shù)企業(yè)營銷,只是向錢看,只注重營銷產(chǎn)品的豪華程度,奢侈多金,而忽視了產(chǎn)品的內(nèi)在美真正的內(nèi)涵所在,看似完美無瑕無懈可擊的營銷,實(shí)質(zhì)上很難觸動(dòng)消費(fèi)者真正的敏感神經(jīng),缺少文化內(nèi)涵。
    3、營銷方案(針對(duì)以上營銷問題)。
    3.1針對(duì)主題餐廳的短期推廣問題,現(xiàn)在的許多餐廳推廣期商品都只是短期的營銷推廣,并不是長(zhǎng)遠(yuǎn)的有目的性的推廣,這樣就導(dǎo)致效果差,切成本高,就次問題,餐廳應(yīng)該做一些類似于商場(chǎng)的促銷活動(dòng),但是不是常年只對(duì)一種產(chǎn)品做促銷,而是在不同時(shí)間段,不同季節(jié),交換促銷,促銷的產(chǎn)品種類繁多,顧客就會(huì)隨時(shí)注意自己喜歡的產(chǎn)品是否在搞促銷活動(dòng),不會(huì)忘記餐廳的存在,也可以避免許多顧客由于不喜歡促銷的產(chǎn)品而很少光顧餐廳,第二,可以辦理會(huì)員卡,會(huì)員卡可以是積分的也可以是打折的,對(duì)老會(huì)員實(shí)行很多優(yōu)惠政策,比如,在主題餐廳有什么優(yōu)惠活動(dòng)的時(shí)候,通知他們等等。
    針對(duì)這一問題,出現(xiàn)了新的營銷方式,網(wǎng)絡(luò)營銷,其包括3個(gè)方面。
    3.2.1第一,微博營銷,隨著微薄的普及與深入人心,據(jù)20__年新華網(wǎng)公布,新浪微博注冊(cè)用戶已經(jīng)達(dá)到5億,日活躍用戶達(dá)到4620萬,且微博用戶與活躍用戶保持穩(wěn)定增長(zhǎng),其作用也越來越凸顯,比如通過微博來輔助產(chǎn)品營銷,效果非常不錯(cuò),企業(yè)品牌通過微博傳播廣告片、配合網(wǎng)站利用微博搞抽獎(jiǎng)活動(dòng),帶動(dòng)用戶的積極性,參與到活動(dòng)中去,微博使用方便,企業(yè)品牌通過用戶的轉(zhuǎn)發(fā),傳播到世界各地,讓品牌響遍大江南北,這樣不僅提升企業(yè)品牌力也拉近了與用戶的距離,可以及時(shí)得到反饋。
    3.2.2第二,博客營銷,也類似于軟文營銷,將產(chǎn)品的各類信息以寫文章的形式展現(xiàn)出來,文章既要精煉又要體現(xiàn)產(chǎn)品的特色,在文章中可以留下主題餐廳的各類聯(lián)系方式,博客營銷最好是使用名人效應(yīng),比如利用各種美食家的博客,發(fā)布關(guān)于本餐廳的各種信息,讓眾多的愛美食者慕名而去。
    3.2.3第三,淘寶營銷,現(xiàn)在的網(wǎng)民越來越多,愛網(wǎng)購的人更是多不勝數(shù),所以,主題餐廳可以在網(wǎng)上實(shí)行團(tuán)購優(yōu)惠,或者在各種節(jié)假日提出優(yōu)惠政策,先打響主題餐廳的知名度以后,再進(jìn)行適當(dāng)?shù)膬r(jià)格調(diào)整。3.2.4、網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)點(diǎn),網(wǎng)絡(luò)營銷成本低、速度快、更改靈活,影響力越來越大,不受時(shí)空限制,傳播范圍廣,產(chǎn)品內(nèi)容介紹詳細(xì)生動(dòng),可以互動(dòng)交流,反饋快。3.3、營銷定位不清晰問題解決方案。
    3.3.1人群定位,現(xiàn)在許多企業(yè)在銷售產(chǎn)品時(shí),銷售方式五花八門,銷售內(nèi)容也亂七八糟,就主題餐廳的銷售定位,其消費(fèi)人群主要是90后,就決定了其人群定位在90后,不是說70、80不可以是消費(fèi)人群,而起營銷的人物目標(biāo)應(yīng)該是90后,營銷重點(diǎn)要放在90后的特色、個(gè)性、愛好上。
    3.3.2主題餐廳產(chǎn)品定位,在人群定位好的基礎(chǔ)上,主題餐廳的基本人物是搞好產(chǎn)品的立意和創(chuàng)新,產(chǎn)品一定要鮮明,營銷人員則在產(chǎn)品的基礎(chǔ)上創(chuàng)新營銷方式,用各種方式突出產(chǎn)品的特色,有針對(duì)性的分檔次的營銷。
    3.4主題餐廳的產(chǎn)品內(nèi)涵,主題餐廳主要是針對(duì)90后的主題餐廳,其更重要的是一種文化餐飲,與傳統(tǒng)的餐飲業(yè)相比,其中增添了許多人性化、個(gè)性化、時(shí)代性的東西在里面,不僅僅只是代表一種餐飲,更是90后人群對(duì)自己過去的懷念和回憶,所以在其營銷過程中應(yīng)該更加注重文化營銷,感情營銷,比如法拉利跑車的在中國的成功營銷經(jīng)驗(yàn)(1),其公司就是利用文化營銷,中國人民對(duì)奧運(yùn)會(huì)的喜愛,通過提升城市形象,從而讓廣大的中國人民接受其品牌,雖然花費(fèi)了很多,但是卻獲得了中國人民給予的“意大利國寶”稱號(hào),為其在以后在中國市場(chǎng)的20__年里打下了良好的基礎(chǔ),主題餐廳也可以做類似的營銷,由于餐飲業(yè)本身的局限,不可能像汽車巨頭財(cái)大氣粗,但是可以仿照其文化營銷方式,這也是一種成功的定位方式。
    3.5營銷人員。
    3.5.1現(xiàn)在許多企業(yè)的營銷人員,對(duì)其企業(yè)產(chǎn)品根本一無所知,不了解產(chǎn)品的歷史,更不知道其未來發(fā)展趨勢(shì),對(duì)于這種情況,公司應(yīng)該設(shè)立培訓(xùn)機(jī)構(gòu),定期的培養(yǎng)營銷人員,一旦有研發(fā)的新產(chǎn)品,馬上將產(chǎn)品的內(nèi)涵、意義等讓營銷人員了解。
    3.5.2現(xiàn)在的許多營銷人員在營銷產(chǎn)品時(shí),只會(huì)向錢看,忽視企業(yè)的聲譽(yù),也欺騙顧客的感情,胡亂營銷,進(jìn)行不合乎實(shí)情的營銷,胡亂夸大產(chǎn)品的功效,這樣一來,顧客就會(huì)對(duì)企業(yè)失去信心,從而影響企業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展,所以,對(duì)于營銷人員來講,一定要真實(shí)營銷,對(duì)產(chǎn)品營銷有激情,對(duì)顧客熱情。
    4、綠色營銷。
    4.1在經(jīng)濟(jì)越來越發(fā)達(dá)的今天,人們更加傾向于綠色消費(fèi),于是就產(chǎn)生了綠色營銷的概念。
    主題餐廳的綠色營銷,主要注重生態(tài)綠色的食物,和節(jié)約不鋪張浪費(fèi)為主題,通過廣告媒體對(duì)公眾宣傳綠色知識(shí)、綠色產(chǎn)品等相關(guān)內(nèi)容,引導(dǎo)消費(fèi)者關(guān)注、理解和接受綠色產(chǎn)品,并最終購買綠色產(chǎn)品,以此提高主題餐廳的知名度和銷售額。
    5、總結(jié):主題餐廳的運(yùn)營好壞,不僅在于其餐飲的特色與文化藝術(shù),也要得益于其餐廳的營銷方案。
    綠色營銷:綠色營銷是指企業(yè)以環(huán)境保護(hù)為經(jīng)營指導(dǎo)思想,以綠色文化為價(jià)值觀念,以消費(fèi)者的綠色消費(fèi)為中心和出發(fā)點(diǎn)的營銷觀念、營銷方式和營銷策略,它要求企業(yè)在經(jīng)營中貫徹自身利益、消費(fèi)者利益和環(huán)境利益相結(jié)合的原則,并以此為中心,對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行構(gòu)思、設(shè)計(jì)和銷售。
    促銷策劃案例篇十
    分時(shí)間段的活動(dòng)安排:(為使活動(dòng)具有連續(xù)性、銜接性,容易記憶,將活動(dòng)按周安排,輪番對(duì)顧客進(jìn)行促銷,持續(xù)刺激消費(fèi)者的購物欲望,加深顧客對(duì)xx百貨的印象,不斷實(shí)施消費(fèi)行為。)。
    驚喜第一重:購物積分送大米,積多少送多少!
    市場(chǎng)分析:目前,積分卡是我們吸引顧客長(zhǎng)期實(shí)施消費(fèi)行為的一項(xiàng)有效促銷措施,但隨著中秋這個(gè)銷售大買點(diǎn)的逼近,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可能會(huì)推出更優(yōu)惠于我方的讓利手段,要穩(wěn)定積分卡客戶,勢(shì)必推出比對(duì)方更為有利的政策,削減競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的力量。
    活動(dòng)時(shí)間:x月29日x月5日每晚7:3開始。
    活動(dòng)內(nèi)容:
    顧客是南康百貨的上帝,南康百貨的發(fā)展更離不開顧客的支持,為了感謝對(duì)南康百貨長(zhǎng)期支持而又忠實(shí)的顧客,南康百貨超值大回報(bào):凡于此期間當(dāng)日晚7:3以后憑積分卡一次性購物積分滿1分送1斤米,積15分送15斤,積2分送2斤,積3分送3斤,積4分送4斤,積5分以上限送5斤,如此優(yōu)惠,如此心動(dòng),還不趕快行動(dòng)!憑積分卡和電腦小票(限當(dāng)日7:3之后小票,金額不累計(jì))到商場(chǎng)出口處領(lǐng)取。送完即止。(建議由企劃部設(shè)計(jì)多種包裝的袋子裝上散裝米,定名為《南康放心米》。趁此次活動(dòng)造勢(shì)推出南康自有品牌,關(guān)于自有品牌的推廣實(shí)施企劃案另行制定。)。
    驚喜第二重:南康積分卡再次與您有約!
    分析:由于第一周活動(dòng)的促銷力度相當(dāng)大,不僅會(huì)吸引積分卡顧客的消費(fèi),更會(huì)吸引無積分卡的顧客,那么,怎樣滿足這批無積分卡的顧客呢?唯一辦法:趁勢(shì)發(fā)起辦理積分卡的高潮,從而再次擴(kuò)大我們的積分卡客戶,爭(zhēng)取市場(chǎng)份額。
    活動(dòng)時(shí)間:x月6日x日12日。
    活動(dòng)內(nèi)容:喜迎中秋團(tuán)圓節(jié),南康積分卡再次與您有約!只要您在我商場(chǎng)購物滿?(未定)元加?元即可獲得積分卡一張,這張積分卡除享受以前約定的優(yōu)惠外,在中秋節(jié)期間享受更超值的優(yōu)惠、更無限的回報(bào)。一卡在手,驚喜時(shí)時(shí)有!
    注:憑電腦小票(當(dāng)日小票有效,金額不累計(jì))到我商場(chǎng)服務(wù)臺(tái)辦理。
    驚喜第三重:捷足先登超值送。
    活動(dòng)時(shí)間:x月13日x月19日。
    活動(dòng)內(nèi)容:活動(dòng)期間凡在早上8點(diǎn)-8點(diǎn)3分在本商場(chǎng)一次性削費(fèi)滿38元的顧客均可到服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取新鮮蔬菜一把,先到先得,送完即止。(每天限量5份)。
    注意事項(xiàng):店美工需在活動(dòng)期內(nèi)用醒目的廣告形式告知顧客,客服人員需注意未領(lǐng)到蔬菜的顧客情緒。
    驚喜第三重:激情中秋加一元送一件。
    活動(dòng)時(shí)間:x月19日x月28日。
    活動(dòng)內(nèi)容:凡于此期間,當(dāng)日在我商場(chǎng)一次性購物滿88元及以上者均憑小票加一元得一件超值禮品。(每日限量,先到先得)。
    購物滿88元加1元得散裝月餅一個(gè)(限量1份/天)。
    購物滿158元加1元得散裝月餅一斤(限量1份/天)。
    購物滿218元加1元得月餅一斤(限量5份/天)。
    促銷策劃案例篇十一
    三、活動(dòng)說明:策劃具有獨(dú)特風(fēng)格的節(jié)日促銷活動(dòng),引發(fā)市民對(duì)xx百貨的強(qiáng)烈關(guān)注,為冬季旺銷打好基礎(chǔ)。
    四、活動(dòng)地點(diǎn):xx廣場(chǎng)。
    五、特別企劃:公益活動(dòng)(主持人的串詞穿插在節(jié)目中,發(fā)揮語氣的渲染之勢(shì))。
    每年的圣誕之夜,你是否會(huì)想到那個(gè)賣火柴的小女孩,是否會(huì)想起那個(gè)此項(xiàng)的老奶奶,其實(shí)在我們的周圍,也有許多需要我們關(guān)心的孩子,伸出您熱情的雙手,獻(xiàn)出您的愛心,讓我們共同給她們點(diǎn)亮“希望的火柴”。
    您只要將自己的購物小票投在捐款箱內(nèi),我們就會(huì)將顧客投票金額的1%作為愛心公益捐款給這些孩子們,并從中征集xx名公益熱心者,在圣誕節(jié)當(dāng)天,扮演成圣誕老人去看望全市各大孤兒院、福利院兒童,給孩子們送去禮物,并與孩子一同嬉戲游樂。禮物設(shè)置:冬衣、食品、玩具、帽子、襪子等。
    操作說明:邀請(qǐng)相關(guān)媒體對(duì)此次活動(dòng)進(jìn)行報(bào)道,并邀請(qǐng)公證單位對(duì)此活動(dòng)進(jìn)行公證,此次活動(dòng)有助于引導(dǎo)市民關(guān)心和愛護(hù)弱勢(shì)群體,提倡公益愛心,也有助于提升xx百貨的美譽(yù)度。
    六、活動(dòng)內(nèi)容。
    (一)賣場(chǎng)圣誕氛圍營造。
    1.劃出圣誕商鋪區(qū)域,陳列各種圣誕禮品,圣誕樹排成一排,配以各種彩燈、裝飾品等,加上海報(bào)、音樂等來渲染圣誕氣氛,將商場(chǎng)變成圣誕晚會(huì)的天堂。
    2.營業(yè)員和收銀員全部戴上一頂紅色圣誕帽子,襯托節(jié)日氣氛,刺激顧客消費(fèi)。
    3.門前廣場(chǎng)可設(shè)置這樣一個(gè)場(chǎng)景造型:在雪地上聳立著一座別墅式的房子,房子周圍是濃郁的圣誕樹,并有著一個(gè)美麗的花園,整個(gè)房屋透著黃色溫暖的燈光,透過窗戶可以看到一家人的身影,正在歡快忙碌著準(zhǔn)備圣誕晚會(huì),精心布置圣誕樹,圣誕老人正悄悄爬上煙囪,悠揚(yáng)的音樂從圣誕屋中飄出。整個(gè)場(chǎng)景靜謐而歡快,有動(dòng)有靜,栩栩如生,充滿了情趣。
    注:音樂必不可缺少的,給整個(gè)場(chǎng)景增加動(dòng)感,可以播放一些經(jīng)典的曲子。
    (二)主持人節(jié)目促銷活動(dòng)。
    1.購物送免費(fèi)餐券。
    兌換地點(diǎn):總服務(wù)臺(tái)。
    商場(chǎng)消費(fèi)滿xx元,可獲xx飲食免費(fèi)券一張xx元,滿xx送兩張,限單張小票,不可累計(jì)。操作說明:對(duì)于年輕顧客和小孩來說,過圣誕節(jié)總是免不了吃的,餐券倍受歡迎。
    2.購物送手套,還有連環(huán)大驚喜。
    商場(chǎng)購物滿xx元,憑購物小票,贈(zèng)送一雙手套(手套價(jià)值xx元左右),在手套里還藏有獎(jiǎng)券。同期可開展“手套節(jié)”,展出銷售不同款式的各類手套。
    獎(jiǎng)券獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置(可根據(jù)實(shí)際情況定奪)。
    一等獎(jiǎng):xx名,xx獎(jiǎng)勵(lì)。
    二等獎(jiǎng):xx名,xx獎(jiǎng)勵(lì)。
    三等獎(jiǎng):xx名,xx獎(jiǎng)勵(lì)。
    四等獎(jiǎng):xx名,圣誕賀卡一張。
    所有獎(jiǎng)券都應(yīng)該寫上祝福語:圣誕快樂、新年快樂。
    操作說明:手套也是人們不可少的防寒用品,購物送手套,對(duì)客戶來說比較實(shí)用,將獎(jiǎng)券藏在手套里也是一個(gè)新穎的促銷方式,跟西方的小孩在過圣誕節(jié)時(shí)在長(zhǎng)襪子里得到禮物有異曲同工之妙。作為贈(zèng)品的手套可為同一價(jià)位不同款式不同顏色的手套,顧客在選定一幅手套后不可再次挑選更換。獎(jiǎng)券制作尺寸不宜太大,以方便藏在手套里不會(huì)輕易掉出來。
    注:購物贈(zèng)品還可為一些時(shí)尚臺(tái)歷、圣誕禮品、平安符(平安夜贈(zèng)送平安符)等。
    1.購物送xx禮物。
    定制一個(gè)圣誕大蛋糕,直徑可長(zhǎng)達(dá)幾米,上面有“圣誕快樂”幾個(gè)大字,并插滿蠟燭,到晚上八點(diǎn),大家一起許愿,然后一同吹滅蠟燭,整個(gè)場(chǎng)景周圍用圣誕樹、彩燈等裝飾,并配以音樂營造氛圍,凡25日當(dāng)晚6點(diǎn)至8點(diǎn)在商場(chǎng)購物滿xx元的顧客,憑購物小票即可分得一塊蛋糕,分完為止。
    5.狂歡帽子節(jié)。
    展出款式新穎,色彩鮮麗的各款男女老少的帽子,部分帽子和手套半價(jià)銷售。讓人們?cè)谙硎芘耐瑫r(shí),增添一抹亮麗的風(fēng)采。操作說明:在寒冷的冬天,帽子是不可少的御寒用品,同時(shí)也是時(shí)尚青年們著裝的一大點(diǎn)綴。在帽子展出陳列上,可以突出紅色的圣誕帽,一方面渲染節(jié)日氛圍,另一方面也通過圣誕帽帶動(dòng)其他帽子的銷售。
    圣誕服裝大特賣:冬季休閑服裝、西裝、風(fēng)衣、羽絨服、保暖內(nèi)衣等。圣誕限時(shí)特賣:開設(shè)圣誕瘋狂搶購區(qū),可分為一元、五元、十元等搶購區(qū),搶購商品為一些小商品,如圣誕小禮品、襪子、手套、毛巾、巧克力、餅干等。圣誕玩具節(jié):對(duì)年輕消費(fèi)群體特別是小孩子來說,玩具總是最具吸引力的商品之一,展出銷售不同類別、不同款式的玩具,對(duì)于促進(jìn)圣誕銷售會(huì)有很大的幫助。
    促銷策劃案例篇十二
    50年代,法國xx地已享有盛譽(yù)。xx地公司把名酒xx地打入美國市場(chǎng)時(shí),他們沒有采用常規(guī)的推銷宣傳手段進(jìn)行宣傳,而是策劃了在美國總統(tǒng)艾森豪威爾67歲壽辰之際,贈(zèng)送窯藏69年之久的xx地酒作為賀禮,并特邀法國著名藝術(shù)家設(shè)計(jì)制作專用酒桶,屆時(shí)派專機(jī)送往美國,在總統(tǒng)壽辰之日舉行隆重的贈(zèng)酒儀式,他們將這一消息同過各種新聞媒介傳播給美國大眾進(jìn)行了連續(xù)報(bào)道,這些報(bào)道,吸引了千百萬人,成了華盛頓市民的熱門話題。當(dāng)賀禮由專機(jī)送到美國時(shí),華盛頓竟出現(xiàn)了萬人圍觀的罕見現(xiàn)象。關(guān)于名酒駕到的新聞報(bào)道、專題特寫、新聞?wù)掌瑪D滿了當(dāng)天各報(bào)版面。法國xx地就在這種氛圍中昂首闊步走上了美國國宴和市民餐桌。
    [試析]。
    xx地酒是如何進(jìn)入美國市場(chǎng)的。
    [分析]。
    法國xx地酒是運(yùn)用了借新聞媒介之冕,免費(fèi)宣傳產(chǎn)品,提高產(chǎn)品的聲譽(yù)和身價(jià)的公關(guān)促銷策略,使xx地這一名酒迅速進(jìn)入了美國市場(chǎng)。
    促銷策劃案例篇十三
    重陽節(jié)在我國是國家指定的“老人節(jié)”,“歲歲重陽,今又重陽”,既指節(jié)日,又可寓意老年,因此活動(dòng)的主題應(yīng)該體現(xiàn)出對(duì)老年人的關(guān)注點(diǎn),也就是宣傳的訴求點(diǎn)——健康養(yǎng)生,同時(shí)結(jié)合重陽節(jié)傳統(tǒng)的習(xí)俗,所以活動(dòng)的主題特別體現(xiàn)“老人”“金秋”、“菊花”和“健康養(yǎng)生”,樹立起****大飯店是一個(gè)既能讓顧客享受尊貴美食又注意顧客健康養(yǎng)生的一個(gè)具有高度社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)。
    1、宣揚(yáng)中華民族尊老敬老的優(yōu)良傳統(tǒng)美德;
    3、通過酒店活動(dòng)的舉辦,讓更多的人親身感受到****大飯店健康的美食。
    講座后舉行通寶健康午宴活動(dòng),菜單重點(diǎn)推出適合老年人、婦女、小孩的菜譜,自由上臺(tái)表達(dá)對(duì)親人的祝福,也可現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)歌;活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)整體拍攝,制作光碟贈(zèng)送客人;;同時(shí)設(shè)簡(jiǎn)單舞臺(tái)和音響,配備主持人,演唱《九九重陽》(原唱杭天琪/劉歡),代表酒店給客人送上重陽的祝福;現(xiàn)場(chǎng)獻(xiàn)歌《最美不過夕陽紅》;同時(shí)可讓客人自由上臺(tái)表達(dá)對(duì)親人的祝福;活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)整體拍攝,制作光碟贈(zèng)送客人。
    2、組織員工到敬老院看望孤寡老人,幫敬老院打掃衛(wèi)生、陪老人聊天、給老人表演節(jié)目同時(shí)邀請(qǐng)運(yùn)城電視臺(tái)等新聞媒體予以播報(bào)。
    4、優(yōu)惠。
    當(dāng)日,康樂項(xiàng)目半價(jià);
    重陽節(jié)推出適合老年人口味的菜,時(shí)逢秋季養(yǎng)生的好時(shí)機(jī),酒店推出了養(yǎng)生佳品,及各色重陽套餐。
    重陽節(jié)當(dāng)天向60歲以上用餐的老人贈(zèng)送養(yǎng)身滋補(bǔ)湯一份。
    當(dāng)天過生日的賓客憑本人有效證件可獲贈(zèng)長(zhǎng)壽面一份。
    推出重陽節(jié)特價(jià)房,憑老年證住房xxx元/標(biāo)間/夜(以住滿為限),客房均贈(zèng)送果盤)一份。
    金婚夫妻持結(jié)婚證等有效證明文件可獲贈(zèng)送蜜月套房一間一晚,限10對(duì)夫妻;
    銷售部與各地省市老干局、民政局以及企事業(yè)單位聯(lián)系,推薦重陽活動(dòng),組織批量客源;同時(shí)接待預(yù)定散客。
    一夜一天套票:xxxx元,含豪華雙人房一間一夜,雙早雙午餐自助,包括重陽節(jié)當(dāng)天健康養(yǎng)生講座,通寶菊花展。
    客人可根據(jù)實(shí)際需要向酒店要求更換房型,但須補(bǔ)足差價(jià)。
    團(tuán)體票5張以上起訂,享受9折優(yōu)惠;10張以上8。5折優(yōu)惠;
    金秋重陽花似錦,健康養(yǎng)生知遇父母恩。
    “金秋?通寶?重陽”
    正式啟動(dòng)。
    附:活動(dòng)內(nèi)容、套票方案、孝心熱線0359—488888。
    2,電視:金秋重陽花似錦,健康養(yǎng)生知遇父母恩。
    “金秋?通寶?重陽”
    正式啟動(dòng)。
    孝心熱線:0359—4188888。
    3、短信:
    山西運(yùn)城****大飯店“金秋?通寶?重陽”活動(dòng)10月12日正式啟動(dòng),通寶賞菊,孝心奉老,感受通寶健康養(yǎng)生之道,預(yù)定熱線:
    促銷策劃案例篇十四
    有專家曾經(jīng)說過,促銷越來越像是廠家和商家的“雞肋”,食之無味,棄之可惜。但也有專家曾說過:不做促銷可能連個(gè)雞骨頭都沒有。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng),逃避只能是坐以待斃。
    如今,隨著“感覺消費(fèi)”時(shí)代的來臨,消費(fèi)者的購買習(xí)慣發(fā)生了很大的變化。消費(fèi)者越來越“隨心所欲”。因此,精心策劃各種形式的促銷相當(dāng)重要。我認(rèn)為在促銷活動(dòng)前,首先要明確向誰傳播,確定信息接收者,傳播什么信息內(nèi)容,何時(shí)何地傳播。
    1、準(zhǔn)確定位,主題鮮明。到底是傳達(dá)給消費(fèi)者品牌形象還是現(xiàn)實(shí)售賣。
    2、確定最佳的促銷方案。除了事前周密的計(jì)劃和人員安排,還要有一個(gè)好的方案把活動(dòng)目的和主旨深入到每一個(gè)人心中,充分調(diào)動(dòng)其積極性,還要對(duì)促銷人員進(jìn)行詳盡的促銷方案及細(xì)節(jié)培訓(xùn)。
    3、確定時(shí)間,促銷時(shí)間宜早不宜遲。最好比對(duì)手早三天,以免被對(duì)手搶先。再好的策劃也要把握好時(shí)機(jī)。
    4、營造好現(xiàn)場(chǎng)氛圍。如pop海報(bào)要出彩,店堂音樂要恰到好處,刺激顧客的購買欲望。
    5、制定一個(gè)恰當(dāng)?shù)匿N售目標(biāo)和激勵(lì)方案。
    6、控制促銷成本,要“因己制宜”,這樣才能有較好效果。
    7、作好評(píng)估總結(jié),為下次促銷活動(dòng)積累經(jīng)驗(yàn)。
    1、調(diào)查到位,宣傳錯(cuò)位;
    2、貨源要準(zhǔn)備充足;
    3、活動(dòng)選址免偏遠(yuǎn)、顧客稀少的地方;
    4、時(shí)間最好控制在一周內(nèi)完成(雙休日為準(zhǔn))。
    其實(shí)促銷的點(diǎn)子應(yīng)該是很多的,但對(duì)于節(jié)假日而言,最重要的是要營造節(jié)日氣氛,一定要讓溫馨直達(dá)消費(fèi)者心里。現(xiàn)在把我春節(jié)期間(大年三十到正月十五)的操作方式與大家分享:
    其一:歡迎辭由以往的“歡迎光臨”變?yōu)椤靶履旰谩???蓜e小看這么微小的調(diào)整和這么一句老土的祝福語,在春節(jié)期間,這是非常有效果的。我們能明顯地感受到一聽這句話,每一位進(jìn)入專賣店的顧客顯得分外開心,并用同樣的“新年好”回應(yīng)導(dǎo)購員,如此以來,彼此的距離一下子拉近了。
    其二:巧妙的“紅包”。按平日的操作,我們一般是不打折的,但是在假日期間如果能巧妙地讓利,就會(huì)吸引顧客。初一到初四,我們都會(huì)送給每位買鞋顧客一個(gè)紅包,價(jià)值19元的優(yōu)惠券,雖然優(yōu)惠的比例很小,但在我們中國人的傳統(tǒng)里送紅包就是賦予他人福氣和財(cái)氣。
    事實(shí)上,在過年這個(gè)時(shí)候,大家也不會(huì)那么計(jì)較,圖個(gè)便宜的。而且我巧妙之處是在數(shù)字上做文章,“19”含“要長(zhǎng)長(zhǎng)久久”之意,表示來年一切順利。事實(shí)證明,這個(gè)做法非常有效,根據(jù)我的粗略統(tǒng)計(jì),有30%的優(yōu)惠券是在第二天進(jìn)行二次購買。其實(shí),我們也沒打廣告,都是通過顧客的口頭傳播擴(kuò)大影響。口頭傳播是最好的廣告了。
    其三:別致的禮品。搞促銷,送禮品是普遍做法,但是關(guān)鍵的問題是要在合適的時(shí)候送出合適的東西,像以前動(dòng)輒送鞋油的方式已經(jīng)沒有新意,而且,在許多顧客看來,這些應(yīng)該都是必需品,因此,這需我們好好琢磨。
    三是新店開業(yè)或老店新開攢人氣。從消費(fèi)者的角度上來說,促銷對(duì)他們最大的吸引之處就在于得到實(shí)惠。因此,籌備促銷前,一定要對(duì)消費(fèi)者的需求進(jìn)行調(diào)研,尋找到好的讓利方案。以下是我以前成功操作過的幾個(gè)方法:
    其一、根據(jù)消費(fèi)者不同的消費(fèi)額送出不同的紅包,這種方式其實(shí)是巧妙的打折。03年11月1日我們?cè)诟=ㄕ闹葑隽恕癶qt心*紅包情”促銷就是采取了這種形式,當(dāng)日銷售額達(dá)4萬多,而到11月5日銷售額達(dá)13萬之多,創(chuàng)造了漳州市場(chǎng)鞋業(yè)銷售的奇跡。
    其二、啟動(dòng)季末讓利工程。讓利可以有多種模式,比如通過轉(zhuǎn)盤讓已經(jīng)買鞋的顧客去爭(zhēng)取他們可能得到的讓利方案,比如直接在促銷款上用標(biāo)簽標(biāo)明。當(dāng)然,最有效果的還是推出系統(tǒng)性的讓利方案—買多少按相應(yīng)比例讓利。
    其三、巧妙的捆綁銷售。比如我們?cè)诟=ㄈ莶僮鞯氖牵夯顒?dòng)前,我們根據(jù)所有促銷款的風(fēng)格,做了幾組合捆綁系列,有5雙組合、10雙組合等等。當(dāng)然,這種形式主要是促進(jìn)家庭或團(tuán)體性的銷售。
    每當(dāng)節(jié)日走進(jìn)商場(chǎng)或逛步行街,映入你眼簾的都是一些促銷活動(dòng),比如:買多少返多少、打折銷售、贈(zèng)什么禮品等等五花八門,所有商家都絞盡腦汁,施展自己的高招以期提高自己的銷售。
    以經(jīng)營hqt專賣店的多年經(jīng)驗(yàn)來看,竊以為打折、返利并不是永久的制勝法寶。促銷目的是為了提高銷售,但它的對(duì)象還是顧客。一味地追求眼前銷售,在節(jié)日打折,會(huì)失去打折前購買的老顧客。日本豐田公司在中國車市瘋狂降價(jià)的背景下,沒有降價(jià)就是考慮到幾十萬的老用戶。05年2月28日他們宣布雅閣降價(jià)2萬元,理由是零部件國產(chǎn)化,但他們很好地向老顧客作了解釋,這讓老用戶心里得到平衡,畢竟老顧客是他們的贏利之源啊!
    當(dāng)今社會(huì)常講的一句話就是以人為本,而我們做生意一切以顧客為本,我以為促銷應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注老顧客。這段時(shí)間,我正好做了一個(gè)促銷活動(dòng),主題是:“回報(bào)老顧客,hqt皮鞋以舊換新,hqt舊皮鞋價(jià)值38元換取hqt皮鞋”。活動(dòng)消息傳開后,有些顧客把四、五年前的hqt舊皮鞋拿來了,我給他們折了價(jià)換取了新鞋穿在腳上走了。我心里高興:一是回報(bào)了這些多年來的老顧客,二是我又挽留了這一批老顧客。其實(shí)這舊鞋對(duì)我來說一分不值,但是就憑舊鞋給老顧客讓了利,別人也無話可說。有些老顧客說,啊呀!我的舊鞋仍掉了,下次我也把舊鞋留著了。我說是呀,這樣的話我們以后還是會(huì)做的。這次促銷活動(dòng)是比較成功的,它最終讓顧客找到的hqt的附加值。
    一年三百六十五天,大小節(jié)日幾十個(gè),不同的節(jié)日都有不同的群體,如中國人的優(yōu)良傳統(tǒng)是孝敬老人,母親節(jié)當(dāng)然是促銷大好時(shí)間。我從鮮花店定買了許多康乃馨,廣告詞設(shè)計(jì)是:買母親鞋送康乃馨,女兒獻(xiàn)給母親的愛。這樣的促銷確實(shí)很成功,顧客不是為了康乃馨買你的鞋,而是顧客走到了店里,是你提醒她,給母親買一雙鞋,而且,顧客要為母親買的康乃馨,我們已經(jīng)替她想好且準(zhǔn)備好了。中國的節(jié)日很多,促銷的理由也很多,總之一句話,一切為了顧客,只要節(jié)日不要忘了你那批真誠的顧客,節(jié)日的促銷一定還有許多沒有挖掘的寶藏!
    促銷策劃案例篇十五
    :x月xxx日(周x)——xx日(周x)(共3天)。
    :××圣誕禮歡樂健康送。
    1、圣誕“歡樂健康送”
    內(nèi)容:活動(dòng)期間,在××購買服裝類、床品、箱包滿200元以上,均可獲贈(zèng):價(jià)值元?dú)g樂健康券+圣誕大禮包一份。(歡樂健康券含價(jià)值元保齡球票、價(jià)值元沙狐球票、價(jià)值元?jiǎng)痈杏捌?、價(jià)值元臺(tái)球票。)。
    滿500元以上,可獲贈(zèng):價(jià)值元?dú)g樂健康券+價(jià)值元英派斯健身券+圣誕超值大禮包一份。
    具體操作:活動(dòng)用禮券由保齡球館為各分店提供,保齡球、影票、臺(tái)球、沙弧球、成本價(jià)每張?jiān)?,英派斯健身券每張?jiān)筛鞯昱c保齡球館分別結(jié)算。圣誕大禮包成本約元,圣誕超值大禮包成本約元。圣誕禮包由各店自行購買包裝紙,根據(jù)成本價(jià)包裝休閑食品、玩具等。
    2、圣誕“繽紛玩具節(jié)”
    地點(diǎn):各店中廳或其他公共區(qū)域。
    內(nèi)容:各店進(jìn)行玩具展銷,展示不同類別、各種款式的玩具。另外可展銷部分圣誕禮品,如圣誕帽、圣誕樹、圣誕雪花、襪子等。各店聯(lián)系廠家,給與顧客一定幅度的優(yōu)惠。
    環(huán)境布置:由策劃部統(tǒng)一制作背板,各店拷圖制作。各店專柜擺放裝飾精美的圣誕樹,12月xx日前布置到位。
    3、限時(shí)搶購:活動(dòng)期間,每天下午xx:xx—xx:xx,部分穿著類、床品5—6折限時(shí)搶購,限時(shí)搶購品牌由各店自行確定。各店于12月17日前確定品牌。參加限時(shí)搶購活動(dòng)的品牌不再參加贈(zèng)券、贈(zèng)禮活動(dòng)。
    4、圣誕狂歡夜。
    時(shí)間:12月25日晚xx:xx——xx:xx。
    地點(diǎn):××商城地下一層中廳。
    演出:擬邀請(qǐng)10名大學(xué)留學(xué)生或由××藝術(shù)團(tuán)演員現(xiàn)場(chǎng)表演節(jié)目,中間穿插互動(dòng)有獎(jiǎng)問答(國外品牌知識(shí))。主持:。
    5、圣誕禮、××情。
    12月24、25日兩天,由2名化妝的圣誕老人(由各商場(chǎng)指定,統(tǒng)一著圣誕老人服裝)在商場(chǎng)為小朋友派發(fā)禮品。禮品費(fèi)用約元。
    6、圣誕寄語板。
    各店在總服務(wù)臺(tái)設(shè),“圣誕寄語留言板”由顧客填寫對(duì)親人朋友的祝福,并由化妝的圣誕老人現(xiàn)場(chǎng)派發(fā)禮品。“圣誕寄語留言板”由策劃部統(tǒng)一設(shè)計(jì),各店拷圖制作。
    12月24日××晚報(bào)d1版通欄元。
    ××商報(bào)頭版通欄元。
    費(fèi)用共計(jì):元。
    促銷策劃案例篇十六
    前言:
    12月25日(星期六)是圣誕節(jié),根據(jù)往年經(jīng)驗(yàn),下周起將進(jìn)入圣誕大餐的預(yù)訂高峰。由于物價(jià)上漲,為了控制成本,相較于往年的打折優(yōu)惠,尚海派主題餐廳今年的.促銷活動(dòng)主要以贈(zèng)送禮品、精彩的表演以及提供更貼心服務(wù)來吸引消費(fèi)者。為了促銷活動(dòng)的順利進(jìn)行,現(xiàn)對(duì)于圣誕節(jié)活動(dòng)的籌備、操作及成本的控制,做出如下方案:
    1、尚海派主題餐廳節(jié)日特色的裝飾,營造圣誕節(jié)喜慶的節(jié)日氣氛,為消費(fèi)者提供一個(gè)節(jié)慶消費(fèi)的環(huán)境。
    2、主打“低價(jià)格、高品質(zhì)”的促銷模式,再加以節(jié)日禮品贈(zèng)送,更好地吸引消費(fèi)者的目光;并積極利用有效的促銷活動(dòng)宣傳,引起廣大消費(fèi)者對(duì)尚海派主題餐廳的關(guān)注,以達(dá)到提升直營店銷售業(yè)績(jī),鞏固顧客忠誠度,開拓新客源等目的。
    3、安排小提琴演奏等表演服務(wù),烘托溫馨浪漫氣氛,提升消費(fèi)檔次,加深消費(fèi)者的體驗(yàn)印象。
    4、活動(dòng)目的:通過圣誕節(jié)的策劃活動(dòng),擴(kuò)大尚海派主題餐廳的知名度,加強(qiáng)與商務(wù)客戶的感情聯(lián)系,引導(dǎo)周邊地區(qū)居民的餐飲消費(fèi),從而取得一定的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
    尚海派主題餐廳延安路店。
    尚海派主題餐廳延安路店。
    地址:上海市長(zhǎng)寧區(qū)延安西路1066號(hào)(瑞峰酒店二樓)。
    品嘗愛情的味道,聆聽浪漫的聲音。
    尚海派圣誕浪漫大餐。
    588元,2人用。
    菜單:
    北海道金槍魚芒果色拉。
    金必多南瓜魚翅盅。
    照燒澳洲和牛。
    法式焗小青龍配番茄檸檬。
    法式焗小青龍配番茄檸檬汁。
    拉提米蘇。
    精美水果拼盤。
    贈(zèng)送皇軒精裝干紅一瓶。
    注:本活動(dòng)不可與其他優(yōu)惠同時(shí)享用活動(dòng)最終解釋權(quán)歸本店所有。
    廣告宣傳。
    1、通過店面裝飾,營造喜慶的圣誕節(jié)日氣氛,利用圣誕樹、圣誕帽等外在裝飾物吸引消費(fèi)者來店消費(fèi)。
    2、制作圣節(jié)日促銷宣傳海報(bào)、x展架在店面促銷宣傳。(12月15日前貼出去,提前宣傳)。
    3、制作宣傳單張,12月15日前開始在店面周圍進(jìn)行派單宣傳。
    (公司提供統(tǒng)一的促銷宣傳單張和海報(bào)等)。
    4、橫幅宣傳,在12月10日前制作好促銷橫幅,掛在店面進(jìn)行宣傳。
    橫幅內(nèi)容參考:
    品嘗愛情的味道,聆聽浪漫的聲音。
    1)酒店門前的綠化區(qū)域及小樹上均以滿天星點(diǎn)綴裝飾,在門前噴水池兩側(cè)布置兩個(gè)圣誕小鹿的泡沫雕塑。安排一位工作人員裝扮成圣誕老人迎賓。
    2)酒店門前擺放一個(gè)大跨度的彩虹門并以滿天星裝飾邊緣。
    3)酒店門前的雨簾下方懸掛彩色巨幅橫幅。
    4)可透視出的櫥窗均用圣誕泡沫圖案裝飾。
    1)進(jìn)門處圣誕標(biāo)識(shí)地毯以及隨時(shí)都能播放圣誕歌曲的圣誕老人。
    2)身著圣誕裝的禮儀迎賓員。
    3)二樓進(jìn)門處旁邊布置出一處圣誕主題景點(diǎn)(3米高左右的圣誕樹、拉著圣誕小車的小鹿和泡沫雕塑、籬笆等)。
    4)在大堂頂部懸掛若干面關(guān)于圣誕主題的小飾品或小吊旗。
    1)電梯間門口的門頭及兩側(cè)的門柱均以圣誕主題裝飾。
    2)懸掛若干人工雪花裝點(diǎn)節(jié)日效果。
    人員服裝:
    1)2-3樓所有服務(wù)人員以及前廳外場(chǎng)人員(經(jīng)理除外)一律佩戴圣誕帽及雪花小圍裙;。
    2)需要四位身著圣誕禮服的女生作為活動(dòng)期間的主要迎賓接待。
    3)需要兩名表現(xiàn)力極佳的男生人選扮演圣誕老人。
    1)海量的糖果、巧克力、小禮盒、圣誕玩偶等。
    2)嘉賓參與環(huán)節(jié)的獎(jiǎng)品(或是大于10元)的紀(jì)念品。
    4)紀(jì)念品(印有尚海派主題標(biāo)志的高檔水晶杯)。
    5)每對(duì)情侶一朵玫瑰花。
    主持人演員等。
    游戲道具等。
    圣誕樹點(diǎn)亮設(shè)施(模擬道具)。
    六、內(nèi)部宣傳。
    (1)將餐廳節(jié)日宣傳策劃活動(dòng)以及圣誕節(jié)的由來花絮以板報(bào)的形式向員工進(jìn)行宣傳。
    (2)屬下員工進(jìn)行節(jié)日期間的語言規(guī)范、禮儀禮貌方面的培訓(xùn)
    (3)挑選服務(wù)員扮演圣誕老人,并進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)。
    (4)播放節(jié)日期間的背景音樂cd碟,以烘托整個(gè)酒店的過節(jié)氣氛。
    餐廳圣誕節(jié)布置。
    圣誕節(jié)的顏色,往往是金色,綠色,紅色以及附以白色。日常見的裝飾物有:
    圣誕樹:綠色的圣誕樹是圣誕節(jié)最常見也是最常用的圣誕特有裝飾物,此外還有白色的圣誕樹,以及用金色燈泡做的燈光圣誕樹。圣誕樹的擺放,一般要擺放在店門前,或是餐廳大堂的醒目位置。圣誕樹的大小應(yīng)根據(jù)自己的場(chǎng)地來確定,圣誕樹是圣誕節(jié)的最明顯的特征物,運(yùn)用得當(dāng)很能營造圣誕氣氛。
    圣誕樹的布置:可以用先將彩燈環(huán)繞在樹枝上,然后在松枝上零星點(diǎn)綴小賀卡或是各類小掛飾,樹下可以擺放用彩紙或是包裝紙包裹的大小不一的盒子。
    小貼士:圣誕樹一定要擺放在醒目突出的位置,也可以大小兩個(gè)圣誕樹進(jìn)行組合搭配,如果條件允許進(jìn)行雪景的搭配效果更好。
    松枝:綠色松枝,也是圣誕節(jié)最常見的裝飾物,往往運(yùn)用在門框上,橫梁以及走廊的天花邊上,配以彩燈,以及紅色的蝴蝶結(jié),或是其他小掛飾也很好的營造圣誕氣氛。
    松枝環(huán):常見的是綠色的,也有金色的。一般懸掛在柱子上,以及墻壁上。
    小貼士:不要輕易嘗試把松枝環(huán)掛在門上,因?yàn)楹苋菀椎粝聛恚⑶乙话汩T上都有透光玻璃,松枝環(huán)很容易遮擋視線,從而影響服務(wù)。
    圣誕紅:圣誕紅是典型的綠葉配紅葉的植物,因?yàn)榧t綠搭配,十分引人注目,又是圣誕的主題色,自然深得圣誕節(jié)的青睞。一般擺放在圣誕樹下或是門口位置,以及轉(zhuǎn)角位置,起到增色作用。市場(chǎng)上有塑料的圣誕紅賣,不過價(jià)格似乎較真的更貴。
    圣誕老人&圣誕公主:圣誕老人也是圣誕節(jié)最好的氣氛營造者,胖胖的白胡子“老頭”,笨笨的,奔走派發(fā)禮物,很好地與顧客互動(dòng)了,餐廳氣氛也為之熱鬧了。圣誕公主,往往以其俏麗的外形,也深得顧客喜愛,一般起到引領(lǐng)顧客的作用,試想穿作紅色或是白色圣誕服的魅力小姑娘,穿梭于桌間是何等的可愛!
    圣誕小帽:圣誕小帽也是圣誕節(jié)最常見的裝飾物了,既可以員工佩戴,也可以派發(fā)給顧客(女士以及小孩),也可以串聯(lián)起來懸掛起來當(dāng)作裝飾物,效果也很不錯(cuò)。
    姜餅屋:酒店的大堂中常見松木搭制的簡(jiǎn)易小房子,很有特色,以販賣各類的餅干巧克力糕點(diǎn)為主,彩燈裝飾或是屋頂制作很多的棉花雪景,很吸引人,里面站一個(gè)可愛的賣餅干的小姑娘,更是得意之極!
    圣誕雪景:酒店中常見的圣誕雪景造型是大型的圣誕老人乘坐魯拉雪橇,旁邊圣誕樹搭配以及圣誕小房子或是雪人之類。如果不具備做作雪景造型的實(shí)力,提前動(dòng)員有制作欲望的員工,用紙盒或是紙箱搭建一個(gè)小的雪屋做一個(gè)雪景,雪山,學(xué)人的造型也很有情調(diào),同時(shí)因?yàn)閱T工參與也提前做好了圣誕營運(yùn)的心理準(zhǔn)備。
    圣誕音樂:好的圣誕氣氛,自然少不了好的圣誕音樂來營造!但是選擇圣誕音樂的時(shí)候,千萬要小心,不要在餐廳播放那些只適合兒童才聽得懂的“兒歌版的”圣誕音樂哦!~還有就是不要試圖全天候的不間斷地播放,國內(nèi)多數(shù)的圣誕音樂都很老套,每家店面都可能都是同樣的音樂,會(huì)讓顧客適得其反的,所以,設(shè)定圣誕音樂的播放時(shí)間很有必要,一般建議是在吃飯時(shí)斷播放,中段穿插一些輕音樂即可。
    各類的貼紙:圣誕節(jié)的貼紙多種多樣,但大多是各種圣誕老人,或是圣誕樹,以及各類的雪人圖案。適當(dāng)?shù)倪x取尚可,不宜過多,因?yàn)槎鄶?shù)貼紙都給人感覺缺乏新意,質(zhì)量低劣之感。玻璃上張貼過多也很容易遮擋視線,且節(jié)后的清理工作也很麻煩。
    各類的懸掛小旗子或是雪花:餐廳懸掛適當(dāng)?shù)难┗ǎ约鞍堰m量的小雪花(小飾物)貼在玻璃窗上,能很好體現(xiàn)節(jié)日氣氛。但要考慮餐廳的空間,如果空間過低,不適宜懸掛下垂物,會(huì)給人感覺更加壓抑的感覺。懸掛小旗子是各類賣場(chǎng)的慣例,不要嘗試在一間高檔的或是有品位的咖啡館內(nèi),掛那么多的小旗子,不但不會(huì)給人熱鬧的感覺,反而只會(huì)讓人感覺心煩意亂!
    促銷策劃案例篇十七
    東x人民醫(yī)院為西南某市屬區(qū)人民醫(yī)院,該醫(yī)院是一家政府舉辦的公立二級(jí)甲等醫(yī)院,規(guī)模和實(shí)力在同級(jí)別醫(yī)療機(jī)構(gòu)里面還是不錯(cuò)的。成立于1962年,醫(yī)院占地面積2.7萬平方米,現(xiàn)有床位205張,在職職工386人,其中高中級(jí)專業(yè)技術(shù)人員87人。有全身ct,遙控x光機(jī),彩色超聲儀,進(jìn)口全自動(dòng)免疫分析儀,生化分析儀,動(dòng)態(tài)心電監(jiān)護(hù)儀等大型先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備。一、賀院長(zhǎng)的思考(東x醫(yī)院的末代皇帝)。
    賀院長(zhǎng)最近一段時(shí)間壓力很大,原因是市衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)在前些時(shí)候請(qǐng)他到衛(wèi)生局喝了一次茶。這次喝茶,衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)很直接地就一個(gè)核心問題與賀院長(zhǎng)進(jìn)行了溝通:賀院長(zhǎng)的東x人民醫(yī)院在一年內(nèi)再不能擺脫虧損的趨勢(shì),將引進(jìn)外來資本立即對(duì)醫(yī)院進(jìn)行重組。
    賀院長(zhǎng)將思緒拉回到他剛剛出任院長(zhǎng)的:憑著對(duì)醫(yī)療體制改革市場(chǎng)的敏銳感覺,從專業(yè)人才的引進(jìn)、激勵(lì)措施的實(shí)施等多個(gè)方面提升了醫(yī)院的管理職能和效能,在政府投入逐年減少的狀況下,醫(yī)院在業(yè)務(wù)量和收入方面反而取得了不小的進(jìn)步。但此刻呢東x人民醫(yī)院近兩年業(yè)務(wù)增長(zhǎng)緩慢,各項(xiàng)支出增多,已經(jīng)出現(xiàn)了虧損的苗頭,如果這種負(fù)增長(zhǎng)的局面繼續(xù)下去,東x區(qū)人民醫(yī)院將面臨著生存的危機(jī)。想到那里,賀院長(zhǎng)額上直冒冷汗:作為一個(gè)組織最重要的市場(chǎng)營銷職能缺失,面臨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),這個(gè)組織的下場(chǎng)可想而知,幸虧醫(yī)療這個(gè)產(chǎn)品具備了病人客戶退出成本高等特殊屬性,才沒將東x醫(yī)院迅速徹底趕出市場(chǎng)。
    二、老賀的決心。
    與座各位領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一了思想,認(rèn)識(shí)到醫(yī)院所處的危機(jī)和對(duì)營銷管理工作的急迫需求,賀院長(zhǎng)對(duì)溝通會(huì)進(jìn)行了總結(jié),強(qiáng)調(diào):強(qiáng)化醫(yī)院的營銷管理職能,醫(yī)院急需經(jīng)過重新定位,調(diào)整醫(yī)療營銷戰(zhàn)略。以就醫(yī)者需求為中心,以就醫(yī)者滿意為標(biāo)準(zhǔn),樹立全員營銷觀念,制定切實(shí)可行的營銷戰(zhàn)術(shù)。
    在老賀下定決定以后,“外腦”與醫(yī)院各位領(lǐng)導(dǎo)深入討論了醫(yī)院目前具備的優(yōu)劣勢(shì)和面臨的機(jī)會(huì)與威脅。
    三、“外腦”的解決方案。
    渠道創(chuàng)新,提升服務(wù)價(jià)值透過對(duì)東x醫(yī)院的營銷診斷,項(xiàng)目組向賀院長(zhǎng)提交了營銷戰(zhàn)略規(guī)劃和實(shí)施方案:
    (一)目標(biāo)明確,策略到位。
    1、東x醫(yī)院營銷策劃的目的。
    在實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的社會(huì)價(jià)值同時(shí),實(shí)現(xiàn)醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)的市場(chǎng)價(jià)值。
    2、東x醫(yī)院營銷策劃的目標(biāo)。
    1)、本年度內(nèi)扭轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)量和營業(yè)收入持續(xù)下滑的趨勢(shì),轉(zhuǎn)變本系統(tǒng)職工及周邊老居民對(duì)醫(yī)院原有印象,同時(shí)加強(qiáng)宣傳使新建小區(qū)居民及流動(dòng)人口對(duì)醫(yī)院的了解。
    2)、三年內(nèi)業(yè)務(wù)量增加20%,營業(yè)利潤增加15%,在品牌知名度方面進(jìn)入同級(jí)醫(yī)院前三名,特色專科全市知名。
    3、準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位:
    根據(jù)前面的營銷診斷及當(dāng)?shù)氐募膊》植紶顩r,強(qiáng)化肝病和婦科特色專科,兼顧其它科目。主要是周邊地區(qū)的居民和周邊單位群眾客戶。
    4、合理的價(jià)格定位。
    實(shí)惠型,這是根據(jù)市場(chǎng)定位中的目標(biāo)客戶群和競(jìng)爭(zhēng)狀況決定的。
    5、實(shí)用的營銷戰(zhàn)略。
    1)、品牌營銷戰(zhàn)略:從市場(chǎng)營銷的角度來說,醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)上是品牌的競(jìng)爭(zhēng),東x區(qū)人民醫(yī)院歷史悠久,在當(dāng)?shù)嘏c競(jìng)爭(zhēng)者比較已具有必須的品牌優(yōu)勢(shì),醫(yī)院應(yīng)根據(jù)分析客戶需求,加強(qiáng)具有優(yōu)勢(shì)和機(jī)會(huì)的醫(yī)療“產(chǎn)品”建設(shè),如:婦產(chǎn)科和肝病科,發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì),樹立品牌科室,創(chuàng)造與眾不同的營銷服務(wù)吸引消費(fèi)者。
    2)、關(guān)系營銷戰(zhàn)略:關(guān)系營銷是指醫(yī)院要處理好與就醫(yī)顧客、政府部門、社區(qū)公眾、供應(yīng)商、競(jìng)爭(zhēng)者以及大眾傳媒等的關(guān)系,透過建立良好的關(guān)系來增進(jìn)相互間的感情,從而有利于市場(chǎng)營銷活動(dòng)的開展。
    3)、全員營銷戰(zhàn)略:全員營銷戰(zhàn)略是指醫(yī)院在開展市場(chǎng)營銷活動(dòng)中要重視全員參與,每一名員工都是營銷主體,透過全員營銷實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)和保證營銷質(zhì)量。
    6、重點(diǎn)突出的產(chǎn)品線。
    總體思路是建立大??疲【C合。重點(diǎn)打造原有特色專科肝病科和婦產(chǎn)科。市內(nèi)的醫(yī)療市場(chǎng)中至今沒有一家女子??菩再|(zhì)的醫(yī)院,東x醫(yī)院的婦科有望以權(quán)威形象出此刻市場(chǎng)中,推薦:把婦科改名為“東x醫(yī)院女子??啤保黾尤橄僭\療設(shè)備、子宮肌瘤診療設(shè)備、不孕癥診療設(shè)備等,產(chǎn)生規(guī)模優(yōu)勢(shì)效應(yīng)。肝病市場(chǎng)由于治療信譽(yù)的下降逐漸呈衰退趨勢(shì),對(duì)本項(xiàng)目的宣傳包裝尤為重要,可配合學(xué)術(shù)交流活動(dòng)提升肝病項(xiàng)目的品牌效應(yīng)。
    (二)渠道創(chuàng)新。
    1、營銷管理職能創(chuàng)新。
    營銷渠道的建設(shè)首先就是營銷隊(duì)伍的建設(shè),強(qiáng)化營銷管理職能。醫(yī)院設(shè)立營銷管理部,在職位安排上由賀院長(zhǎng)親自兼任營銷部主任,整合醫(yī)院內(nèi)部的資源支持營銷工作。
    營銷管理部下設(shè)兩個(gè)專職營銷人員崗位,一個(gè)負(fù)責(zé)大客戶的開拓和管理,一個(gè)負(fù)責(zé)策劃,包括媒體聯(lián)絡(luò)和活動(dòng)主持等工作。
    2、合作對(duì)象創(chuàng)新。
    1)、老伙伴新業(yè)務(wù):加大原有合作單位的新項(xiàng)目拓展工作;。
    2)、開拓新的合作伙伴:前期重點(diǎn)展開對(duì)區(qū)內(nèi)那些重視員工醫(yī)保、體檢的企事業(yè)單位進(jìn)行攻關(guān)。
    3)、開展與主管政府部門和各大保險(xiǎn)公司進(jìn)行合作,取得它們對(duì)主要保險(xiǎn)疾病的報(bào)效認(rèn)可資格。
    4)、與區(qū)內(nèi)各個(gè)診所合作,醫(yī)院帶給專家提升各個(gè)診所的醫(yī)療水平,各個(gè)診所給醫(yī)院輸送病源。
    3、渠道策略創(chuàng)新。
    在與各個(gè)渠道合作伙伴合作的時(shí)候,以樹立醫(yī)院品牌形象,著眼于長(zhǎng)期合作為目的,以靈活的合作政策和促銷手段來吸引客戶。
    4、內(nèi)部考核創(chuàng)新。
    醫(yī)院內(nèi)部的考核上,對(duì)大客戶資源的建立、大客戶的服務(wù)和維護(hù)等方面要得到體現(xiàn)。
    (三)品牌傳播創(chuàng)新。
    1、宣傳措施的創(chuàng)新。
    在常規(guī)宣傳渠道和宣傳措施以外,針對(duì)醫(yī)院的特色??茓D產(chǎn)科和肝病科要有一些專門的品牌傳播。針對(duì)婦產(chǎn)科,能夠結(jié)合時(shí)事開展一些研討會(huì)活動(dòng),例如的金豬寶寶集中生這樣一個(gè)現(xiàn)象,是一個(gè)引起社會(huì)各界關(guān)注,也帶來各種社會(huì)問題的時(shí)事。能夠聯(lián)合當(dāng)?shù)刂鞴懿块T或行業(yè)組織以這個(gè)話題就是研討,針對(duì)已經(jīng)發(fā)生的這個(gè)現(xiàn)象尋找解決的辦法,同時(shí)對(duì)類似的社會(huì)現(xiàn)象進(jìn)行合理的引導(dǎo)。重視關(guān)于女性的節(jié)日,例如三八婦女節(jié)、母親節(jié)、粉紅絲帶等節(jié)日,聯(lián)合婦聯(lián)等組織在特定時(shí)期對(duì)某些特殊行業(yè)或特殊人群進(jìn)行義診和疾病宣傳等公益活動(dòng),以到達(dá)品牌傳播的目的。
    2、宣傳渠道的拓展。
    重視與區(qū)內(nèi)各社區(qū)的合作,定期在社區(qū)進(jìn)行主題健康宣傳活動(dòng);建立與電視廣播媒體和平面媒體的合作渠道,給這些媒體的健康節(jié)目帶給專家支持;建立與相關(guān)公益組織和社會(huì)福利機(jī)構(gòu)的合作;組織專家參加行業(yè)內(nèi)的論壇、會(huì)議;鼓勵(lì)醫(yī)務(wù)人員在相關(guān)媒體、網(wǎng)站上寫稿,建立專欄。
    (四)、提升產(chǎn)品附加價(jià)值。
    1、調(diào)整醫(yī)療產(chǎn)品。
    根據(jù)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃,在醫(yī)院原有特色婦產(chǎn)科、肝病科的基礎(chǔ)上,設(shè)置“東x醫(yī)院女子??啤焙汀皷|x醫(yī)院肝病專科”。細(xì)分這兩個(gè)??频目颇?,在細(xì)分科目中樹立本市的專家形象。例如在婦產(chǎn)科的乳腺病治療和子宮肌瘤方面,從檢測(cè)設(shè)備和專家配置都要給予重點(diǎn)關(guān)注,并針對(duì)這些細(xì)分科目開展促銷和形象展示活動(dòng)。例如在婦產(chǎn)科方面結(jié)合三八婦女節(jié)、粉紅絲帶等活動(dòng)主題,在媒體上以專家觀點(diǎn)等形式進(jìn)行宣傳報(bào)道;同時(shí)與大客戶或者社區(qū)合作進(jìn)行義診、咨詢等形式拉攏客戶,并到達(dá)宣傳的目的;而且還要組織??频膶<覍W(xué)者進(jìn)行科研項(xiàng)目的攻關(guān),在行業(yè)內(nèi)建立專家地位。
    2、提升產(chǎn)品附加值。
    在產(chǎn)品本身進(jìn)行調(diào)整的基礎(chǔ)上,對(duì)產(chǎn)品的附加價(jià)值的提升也要重視,更加價(jià)值分為兩個(gè)方面,一個(gè)方面是增加產(chǎn)品功能,例如在對(duì)長(zhǎng)期客戶或者單位客戶能夠贈(zèng)送一些體檢之類的產(chǎn)品,這一方面將在渠道關(guān)系當(dāng)中做分析,那里主要強(qiáng)調(diào)醫(yī)療這個(gè)產(chǎn)品附加價(jià)值的另一方面,那就是服務(wù)。服務(wù)又分為兩個(gè)方面,一個(gè)是硬件方面的提升,另外一方面就是員工的服務(wù)工作和態(tài)度的提升。
    在硬件方面主要就是醫(yī)院的建筑設(shè)計(jì)和醫(yī)院設(shè)施方面的建設(shè),創(chuàng)造充滿生機(jī)和活力的醫(yī)院外在形象,增強(qiáng)醫(yī)院的吸引力。首先是改善醫(yī)院就診環(huán)境,色彩上采用一些柔和。溫馨的色彩代替慣用的白色,配以綠色植被點(diǎn)綴;門診大廳播放舒緩。優(yōu)美的背景音樂,是患者高度緊張的心理得到緩解和釋放,其次是區(qū)分醫(yī)療區(qū)和生活服務(wù)區(qū)。醫(yī)院休閑消費(fèi)功能日益彰顯,在生活服務(wù)區(qū)設(shè)立自助pos取款機(jī)、自動(dòng)行李寄放處、配備齊全的休息廳、兒童娛樂區(qū),使病人獲得機(jī)體健康的同時(shí)獲得心理的滿足和安慰。醫(yī)療區(qū)設(shè)立電子觸摸屏,將各種??平榻B、各類手術(shù)治療收費(fèi)狀況以查詢的形式讓患者按需查取??剖议T口將科內(nèi)各醫(yī)生的技術(shù)職稱,醫(yī)療特長(zhǎng)墻上公布,真正讓患者了解科室,知曉各科醫(yī)務(wù)人員的有關(guān)醫(yī)療信息,為病人選取科室和醫(yī)生帶給了方便。
    在員工的服務(wù)水平和意識(shí)方面,首先要向員工灌輸市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的觀念,強(qiáng)調(diào)服務(wù)對(duì)營銷的支撐作用;其次在診治工作流程、員工考核方面給予服務(wù)水平提升支持。另外增設(shè)必須的服務(wù)制度:例如延長(zhǎng)特色科室診療時(shí)間,開設(shè)“雙休日門診”;實(shí)施客戶監(jiān)督機(jī)制;出院患者電話回訪等。從細(xì)微之處的下工夫,給客戶帶來極大的方便,把人性服務(wù)融入醫(yī)療服務(wù)的全過程。
    1)、健康熱線,醫(yī)院利用多媒體形式如電話。信件、電子郵件、固定接待日來回答客戶的問題。
    2)、專家社區(qū)義診:為了開發(fā)特定市場(chǎng)的新病源,由醫(yī)院組織特色科室專家出診。
    3)、健康教育:舉辦健康教育講座,在講座的過程中或結(jié)束后,專家和社區(qū)居民進(jìn)行互動(dòng)交流。
    4)、家庭特診:在醫(yī)院的周邊特區(qū),醫(yī)院為部分需要方便醫(yī)療的患者上門有償服務(wù)。一般針對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)狀況比較好的或是老年患者。
    5)、利用節(jié)假日:醫(yī)院周年慶祝的時(shí)機(jī)進(jìn)行免費(fèi)掛號(hào)。優(yōu)惠進(jìn)行健康體檢。
    6)、采用大眾傳媒、宣傳活頁、宣傳欄、彩旗、條幅等多種形式樹立醫(yī)院形象,告之醫(yī)院活動(dòng),廣告宣傳活動(dòng)的經(jīng)費(fèi)能夠透過醫(yī)院現(xiàn)有的醫(yī)療資源置換。
    7)、醫(yī)院網(wǎng)站的建設(shè):開展網(wǎng)上掛號(hào),網(wǎng)上選醫(yī)等服務(wù),并設(shè)置健康問題免費(fèi)答等專欄,還能夠設(shè)置婦產(chǎn)科和肝病科專門頻道及網(wǎng)上專家值周等活動(dòng)。