ktv三月份工作總結(jié)(熱門15篇)

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    總結(jié)還可以幫助我們反思過去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),為未來的發(fā)展提供指導(dǎo)。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的總結(jié)呢?下面是一些經(jīng)典的總結(jié)案例,可以讓我們對(duì)總結(jié)的要點(diǎn)和表達(dá)方式有更深入的了解。
    ktv三月份工作總結(jié)篇一
    各位領(lǐng)導(dǎo),各位校長(zhǎng):
    時(shí)間在我們忙忙碌碌中匆匆流走。本學(xué)期兩個(gè)月的時(shí)間,就這樣過去了。反思我們的工作,有喜有憂。下面第二三月份工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
    今年春琪開學(xué)以來,繼續(xù)加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)。這么多年的工作,使我深深認(rèn)識(shí)到。學(xué)校的成敗在老師,老師的素質(zhì)決定學(xué)校的素質(zhì)。有一支無私奉獻(xiàn)、愛崗敬業(yè)的教師團(tuán)隊(duì),學(xué)校就成功了一大半。新學(xué)期,我們以學(xué)習(xí)侯小娟老師為載體,繼續(xù)培育學(xué)校的綠葉精神。我們成立了侯小娟老師工作室,召開座談會(huì),讓大家寫心得,談體會(huì)頂目標(biāo),找差距,勇于開展批評(píng)與自我批評(píng),在活動(dòng)中總結(jié)反思,在反思中進(jìn)步成長(zhǎng)。在全校師生中樹正氣,揚(yáng)新風(fēng),倡導(dǎo)誰干誰光榮,培育校興我榮,校衰我恥的家鄉(xiāng)情懷。
    我們深深的知道,提升教育教學(xué)質(zhì)量是我們學(xué)校工作的核心,牢固樹立質(zhì)量為王的意識(shí)。開學(xué)初我們確定三個(gè)重點(diǎn)教學(xué)工作。一是九年級(jí)復(fù)習(xí)備考,二是八年級(jí)生物、地理監(jiān)測(cè)。三是基礎(chǔ)年級(jí)英語學(xué)科教學(xué)。為此,三月份我們調(diào)整增加了學(xué)生的在校時(shí)間。開啟培優(yōu)補(bǔ)弱工作。我們提出降低要求,降低難度。轉(zhuǎn)差生,促學(xué)風(fēng),學(xué)校發(fā)動(dòng)老師,動(dòng)員家長(zhǎng),要求學(xué)生抓住零碎。周清是分層,建立臺(tái)賬,教研會(huì)以補(bǔ)弱為主。對(duì)于弱班弱我們經(jīng)常增加召開督促會(huì)、幫扶會(huì),增強(qiáng)老師責(zé)任心和學(xué)生緊迫感。九年級(jí)舉行了四次間周主考,召開了復(fù)習(xí)備考動(dòng)員會(huì)、九年級(jí)英語、數(shù)學(xué)學(xué)科今年交流會(huì)、七八年級(jí)生物地理工作備考會(huì)。我們成立了青年教師工作室。確定了王玉那主任為責(zé)任人,白俊苗為組長(zhǎng)定期開展教學(xué)活動(dòng)。由于英語老師較多,旨在提高英語學(xué)科的質(zhì)量。
    不折不扣及按上級(jí)要求,扎扎實(shí)實(shí)地做好疫情防控工作,認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)學(xué)習(xí)上級(jí)的各種文件要求,明確責(zé)任,加強(qiáng)學(xué)習(xí),完善各種規(guī)章制度,對(duì)校園進(jìn)行網(wǎng)格化管理,建立全校師生及家屬檔案,每日三測(cè)溫度,及時(shí)收集排查師生員工以家屬行程蹤跡。認(rèn)真對(duì)校園的每個(gè)角落進(jìn)行殺毒。加強(qiáng)值班值守,確保全校24小時(shí)全監(jiān)控。同時(shí),儲(chǔ)備足夠的防疫物資,確保有備無患。尤其是在校園全封閉的這一段時(shí)間,學(xué)校想方設(shè)法,解決走讀生食宿問題,個(gè)頭小的學(xué)生兩人擠一張床,但七年級(jí)學(xué)生住的是小床還是不夠用,動(dòng)員幾位青年教師挪騰住室,讓學(xué)生住進(jìn)去。住在校門口的侯展、李顏浩耿豐敏、侯小娟老師,為校園安全搬進(jìn)了學(xué)校,徐冰格、劉運(yùn)芝等幾位班主任讓學(xué)生到自己家里洗頭。學(xué)校食堂主動(dòng)為師生燒開水,同學(xué)們自己洗衣服,把衣服放在草場(chǎng)的訓(xùn)練器材上晾曬,紅彤彤的一大片,成了一道亮麗的風(fēng)景。
    本期已開學(xué),校委會(huì)成員就精心謀劃,充分利用室內(nèi)和室外活動(dòng)場(chǎng)所開展豐富多彩的社團(tuán)活動(dòng),每天確保有1/3的學(xué)生在室外社團(tuán)和少年宮活動(dòng)室開展活動(dòng),有2/3的學(xué)生在教室內(nèi)開展綜合實(shí)踐活動(dòng)。室外社團(tuán)有足球、籃球、羽毛球武術(shù)社團(tuán),室內(nèi)有有音樂、美術(shù)、文學(xué)、棋牌等。綜合實(shí)踐活動(dòng)有書法、演講、誦讀、禮儀、英語口語、數(shù)學(xué)益智、實(shí)驗(yàn)探究、電腦制作等。室內(nèi)、室外學(xué)生固定,根據(jù)他們的興趣愛好,每天循環(huán)。這項(xiàng)工作由支部書記負(fù)責(zé),每天進(jìn)行檢查評(píng)比。一段時(shí)間以來,效果較好,培養(yǎng)了學(xué)生的興趣,豐富了學(xué)校的生活。疫情期間沒發(fā)現(xiàn)有學(xué)生出現(xiàn)不穩(wěn)定的因素。
    ktv三月份工作總結(jié)篇二
    不知不覺,充實(shí)的三月即將畫上圓滿的句號(hào)?;厥兹碌墓ぷ?,我們盡力將各項(xiàng)事做好,以下是我們這個(gè)月的總結(jié)。
    1.完成學(xué)生會(huì)各部門之間的上傳下達(dá)工作,及時(shí)將主席團(tuán)的決策傳達(dá)給各部門,分配各部工作,同時(shí)要將各部門情況及時(shí)反映給老師以及學(xué)生會(huì)總部,即使協(xié)調(diào)活動(dòng)中的各部門任務(wù),以備學(xué)生會(huì)及時(shí)做出工作調(diào)整。
    2.學(xué)生會(huì)的事務(wù)管理。學(xué)生會(huì)各部門每?jī)芍軐⒄匍_一次例會(huì),對(duì)以上兩周的自己部門的活動(dòng)工作進(jìn)行工作總結(jié),計(jì)劃安排下周的活動(dòng)以及工作安排,秘書處負(fù)責(zé)做各部門的例會(huì)記錄,關(guān)注各部門的最新動(dòng)態(tài),整理后及時(shí)反映給老師及總部。
    3.秘書處每周整理各部門匯報(bào)上來的材料,修改補(bǔ)充,作成本周的報(bào)表,進(jìn)行本周的總結(jié)。
    本月,我們部門齊心協(xié)力,策劃雷鋒隊(duì)等相關(guān)事情。在部門建設(shè)方面,開始實(shí)行代理部長(zhǎng)制度。
    我們同樣協(xié)其他部門,準(zhǔn)備寢室文化節(jié)等活動(dòng)的舉辦。四月即將到來,我們將一如既往的懷揣著滿腔熱忱去投入到新的工作中,繼續(xù)盡我們的努力將各項(xiàng)事情做好。
    財(cái)稅與公共管理學(xué)院秘書處。
    ktv三月份工作總結(jié)篇三
    3月工作總結(jié)。一個(gè)月過去了,在這一個(gè)月中自己又長(zhǎng)大了很多,也成熟了很多。其實(shí)自己想說的很多很多,但寫到這又不知道自己該說什么,該從何說起。有些是自己的感悟,有些是同事教我的,而有些則是自己在為人處事時(shí)學(xué)到的。在這里我感謝公司的所有人,感謝你們對(duì)我的幫助,感謝你們對(duì)我耐心的教導(dǎo),讓我很認(rèn)真的能學(xué)到知識(shí)和道理。
    短短的一個(gè)月對(duì)于一個(gè)人有很大的成就能力,這個(gè)月我得到了很多的幫助,不但是在工作上,生活上也得到了很多。這個(gè)月自己的身體很是不爭(zhēng)氣,常常的給我出很大的問題。就在快要結(jié)束的月底來了次最大的問題,還好有剛哥、立德、舍友和同事的關(guān)照,我很快就好了。這個(gè)月的工作自己也有很大的進(jìn)展,同時(shí)自己還第一次嘗試了出去跑業(yè)務(wù)。雖說碰了一鼻子的灰,但是自己還的學(xué)會(huì)了很多。同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己還有很大的不足之處,那就是專業(yè)知識(shí)和機(jī)床資料還不太成熟,就這一點(diǎn)讓很吃虧。
    總的來說自己這個(gè)月有失去的也有得到的,得到的總比失去的多,現(xiàn)在自己也開始學(xué)會(huì)了滿足,不像以前的自己做什么都不懂滿足這個(gè)道理,只是想去奢求別人能給予自己什么,但是從不想自己能給別人什么,這個(gè)習(xí)慣慢慢的自己必須去更改掉。同時(shí)自己在別的方面有所收獲,那就是工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。這也是來公司這兩個(gè)月得到學(xué)校所學(xué)不到的一些重要知識(shí),無論以后到哪里這是一項(xiàng)很強(qiáng)的工作能力。
    自己在這個(gè)月跑業(yè)務(wù)的時(shí)候明顯感覺自己的業(yè)務(wù)知識(shí)很缺少,所以自己必須要求自己盡快的補(bǔ)充業(yè)務(wù)知識(shí)的能力,就算工作再忙也不能放松學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)是一種覺悟、一種責(zé)任、一種境界、一種能力,工作忙要在干中學(xué),時(shí)間緊要在學(xué)中干。不僅要學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí),還要學(xué)習(xí)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論、法律法規(guī)等知識(shí),注重知識(shí)的更新,拓廣知識(shí)面,增強(qiáng)各種適應(yīng)能力。所以大家也應(yīng)該再工作之余去多學(xué)習(xí),那樣自己才不會(huì)讓這個(gè)時(shí)時(shí)在更新的時(shí)代所拋棄。
    總結(jié)這個(gè)月的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一個(gè)月里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為學(xué)院的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。同時(shí)希望公司的同事經(jīng)理能繼續(xù)給予我最大的幫助,我一定不會(huì)讓大家失望的。
    ktv三月份工作總結(jié)篇四
    伴隨著振奮的店歌,我們?nèi)w員工滿懷勝利的喜悅和奮進(jìn)的豪情,迎來了新世紀(jì)的又一個(gè)新年。我謹(jǐn)代表ktv娛樂場(chǎng)所董事會(huì)向全體員工致以新年的問候和祝福!
    剛剛過去的一年,是我們-x大ktv娛樂場(chǎng)所發(fā)展史上極重要的一年,是承上啟下、繼往開來的一年,也是我們ktv娛樂場(chǎng)所在開業(yè)伊始就制定了三步走戰(zhàn)略規(guī)劃:第一步,按四星級(jí)ktv娛樂場(chǎng)所的標(biāo)準(zhǔn)完善硬軟件設(shè)備的投資;第二步,進(jìn)行員工隊(duì)伍的素質(zhì)教育和培訓(xùn),從根本上提高各級(jí)員工的素質(zhì),以五星級(jí)的管理和服務(wù)創(chuàng)建真正的四星級(jí)ktv娛樂場(chǎng)所;第三步,從管理中要效益,立足,向外輻射,推出-x品牌。在過去的一年,為了實(shí)現(xiàn)我們既定的第二步發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),我們實(shí)施了“奔馬―愛拼才能贏”的奔馬計(jì)劃,我們?nèi)w員工充分發(fā)揚(yáng)敬崗愛業(yè)、團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)的-x精神,在競(jìng)爭(zhēng)激烈的ktv娛樂場(chǎng)所市場(chǎng),勇于創(chuàng)新,敢為人先,湊響著動(dòng)人的奔馬交響曲,在同行中獨(dú)放異彩,與日爭(zhēng)輝!在奔馬計(jì)劃年中,我們?nèi)w員工思想統(tǒng)一、目標(biāo)明確、工作扎實(shí),以“平等、競(jìng)爭(zhēng)、學(xué)習(xí)、進(jìn)缺、頑強(qiáng)拼搏、永不言敗的-x精神,勇于創(chuàng)新,積極開拓進(jìn)取,在計(jì)劃年的基礎(chǔ),各項(xiàng)工作都再上一個(gè)新臺(tái)階:
    第一、在ktv娛樂場(chǎng)所全體員工的共同努力下,我們ktv娛樂場(chǎng)所超額完成奔馬劃年的各項(xiàng)指標(biāo),同時(shí)全體員工的收入、福利待遇和整體素質(zhì)得到大幅度的提高,實(shí)現(xiàn)ktv娛樂場(chǎng)所和員工的雙贏。
    第二、“三個(gè)為本”的指導(dǎo)思想真正落實(shí)到各項(xiàng)工作中,改善了員工的工作和生活環(huán)境,使員工的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)技能得到保障。
    第六、ktv娛樂場(chǎng)所刊物《員工之聲》被評(píng)為-xx年度旅游飯店協(xié)會(huì)飯店優(yōu)秀刊物;
    第八、經(jīng)過在奔鼠年的一系列培訓(xùn),ktv娛樂場(chǎng)所員工得到很好的發(fā)展,一批專業(yè)知識(shí)過硬、綜合素質(zhì)高的優(yōu)秀員工脫穎而出。
    以上優(yōu)異成績(jī)的取得來之不易,是與我們每一位員工勤勤懇懇地工作分不開的,其中凝聚著我們?nèi)w員工無數(shù)的心血和汗水?;仡欓_業(yè)的三年,我們走過的路很不平坦,從開業(yè)初的“不落的太陽工程”到“計(jì)劃”和“奔馬計(jì)劃”,從開業(yè)時(shí)的打基礎(chǔ)到第二年的起步走和奔鼠年的大發(fā)展,我們一步一個(gè)腳印,一年上一個(gè)新臺(tái)階。雖然是短短的三個(gè)春秋,卻滿載著我們-x人風(fēng)雨同舟共同的奮斗史,涌現(xiàn)出一批愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)的勞動(dòng)模范、優(yōu)秀管理人員和優(yōu)秀員工。今天我們向其中的45名優(yōu)秀員工。但是我們不會(huì)忘記其他默默無聞地奮斗在各個(gè)工作崗位上的-x人,正因?yàn)橛辛四銈儯?x才有今天的好成績(jī);正因?yàn)橛辛四銈儯?x這株幼苗才能有今日的茁壯成長(zhǎng)!
    誠(chéng)然,成績(jī)是屬于過去的,屬于昨天所取得的成績(jī)沾沾自喜,我們更不應(yīng)被昨日的輝煌沖昏頭腦。當(dāng)新的一年來臨,歷史又翻開了嶄新的一頁,我們又站在了新的起點(diǎn),開始新的征程,明天,我們還要面臨更加殘酷的市場(chǎng)竟?fàn)?,迎接各種困難和挑戰(zhàn)。在前進(jìn)的道路上,我們-x人永不言失敗,也永不言成功,對(duì)于-x人而言,成功,永遠(yuǎn)存在于明天!
    今天,我們?cè)诖苏匍_總結(jié)大會(huì),更應(yīng)反思我們自己工作上的不足和缺點(diǎn),居安思危,未雨綢繆,為新的一年做好準(zhǔn)備??偨Y(jié)過去的一年,在我們的工作中還存在以下有待加強(qiáng)和改進(jìn)的幾個(gè)方面:
    1、加強(qiáng)部門之間以及部門內(nèi)部之間的溝通與協(xié)調(diào)。
    這個(gè)問題已經(jīng)是個(gè)頑疾,是個(gè)老問題,去年開總結(jié)會(huì)的時(shí)候,曾經(jīng)強(qiáng)調(diào)過,但是到時(shí)目前為止,并沒有多大的改善,現(xiàn)在ktv娛樂場(chǎng)所往往存在這樣一種現(xiàn)象:一個(gè)部門發(fā)生的事,與其相關(guān)的部門卻不知道;部門內(nèi)領(lǐng)班、主管知道的事,部門經(jīng)理卻不清楚。整個(gè)ktv娛樂場(chǎng)所是一具相互聯(lián)系的有機(jī)整體,各個(gè)部門的運(yùn)作構(gòu)成了整個(gè)ktv娛樂場(chǎng)所的運(yùn)行機(jī)制,在工用上,任何一信息環(huán)節(jié)的不通暢,都會(huì)導(dǎo)致工作上的脫節(jié),都有會(huì)影響到ktv娛樂場(chǎng)所的其它部門的正常運(yùn)轉(zhuǎn),我們前段時(shí)間出現(xiàn)的結(jié)帳漏單現(xiàn)象,引起客人的不滿,客觀上就是由于工作人員工作時(shí)不細(xì)心,檢查力度不夠造成的。在個(gè)別部門內(nèi),有些管理人員沒有堅(jiān)持走“從員工中來,到員工中去”的群眾路線,沒有深入到員工當(dāng)中,出現(xiàn)下級(jí)員工有情況也不愿向上級(jí)匯報(bào),能應(yīng)付就應(yīng)付,不能應(yīng)付就推脫的現(xiàn)象,從而引起客人的不滿,損害了ktv娛樂場(chǎng)所的形象。部門之間以及部門內(nèi)部缺少有效的溝通與協(xié)調(diào),在工作上沒有延續(xù)性,一但出現(xiàn)問題追究責(zé)任卻都是不關(guān)已,高高掛起。個(gè)別部門之間相互扯皮、推卸責(zé)任,甚至召開部門協(xié)調(diào)會(huì)也解決不了問題,要總經(jīng)理親自出面協(xié)調(diào)、溝通。這種現(xiàn)象是很不正常的,嚴(yán)重地影響了工作的質(zhì)量和效益,最終必將損害ktv娛樂場(chǎng)所的利益,從而導(dǎo)致?lián)p害全體員工的利益。
    2、加強(qiáng)和改進(jìn)各級(jí)管理人員的工作作風(fēng)和領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)。
    我們某些管理人員在工作作風(fēng)和領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)上存在嚴(yán)重的官主義傾向,眼睛長(zhǎng)在頭頂上,眼睛向上看,不好學(xué)、不好問、不好研究,單憑一點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)吃老本,在工作上喜歡做表面文章,擺官老爺架子,凡事發(fā)號(hào)施令,吩咐下面員工去完成,過后也沒有認(rèn)真去檢查、監(jiān)督和落實(shí),我們的實(shí)際工作中還存在著好人主義、好好先生,紀(jì)律不嚴(yán)明,該管的不管,該處理的不處理,在工作上過于感情用事。對(duì)本部門的人員和物資配備情況也是滿足于一知半解,沒有做到心中有數(shù),了如指掌,沒有一套在工作上如何調(diào)動(dòng),支配本部門的人力和物資,從而實(shí)現(xiàn)利益最大化的有效可行方案。管理人員中個(gè)別經(jīng)理責(zé)任心不強(qiáng),敬業(yè)精神欠缺,工作未做完就提前下班,對(duì)員工的培訓(xùn)太過于草率,未有很好的把握培訓(xùn)的方向和解決問題的培訓(xùn)方法,也有個(gè)別管理人員在工作時(shí)間與私人聊天及蒙騙上級(jí)的行為,對(duì)工作監(jiān)督不力,走過場(chǎng),亂批評(píng),推卸責(zé)任,在管理上強(qiáng)調(diào)過的事情是犯重復(fù)錯(cuò)誤,這種現(xiàn)象歸根到底是管理人員工作太過于輕率,對(duì)工作事業(yè)不忠誠(chéng),有機(jī)會(huì)就瞞天過海,這種行為既不忠誠(chéng)于自己的事業(yè),又是對(duì)自己的不負(fù)責(zé);前廳人員整體素質(zhì)未有很好的提高,尤其是前廳收銀服務(wù)態(tài)度差,沒有笑容,處理問題的方法不當(dāng)。
    大堂茶吧工作人員紀(jì)律松散,服務(wù)不主動(dòng)。餐廳工作人員上菜、結(jié)帳的速度太慢,客房衛(wèi)生不及時(shí)清理,這都給客人留下不好的印象,影響了ktv娛樂場(chǎng)所的整體形象。某些管理人員的脾氣急躁,領(lǐng)導(dǎo)方法欠缺藝術(shù)性,執(zhí)行的是“大棒政策”,熱衷于發(fā)官威,亂批評(píng),沒有真正地去關(guān)心我們的員工,體會(huì)我們員工的感受。其結(jié)果往往是管理人員逞一時(shí)之快,而員工心里受委屈,滋生不滿情緒,從而導(dǎo)致工作難以開展。各級(jí)管理人員應(yīng)形成這種意識(shí):每一位員工都是ktv娛樂場(chǎng)所的寶貴財(cái)富,沒有滿意的員工,就沒有滿意的服務(wù)。各級(jí)管理人員更應(yīng)該認(rèn)識(shí)到自己是為屬下員工服務(wù)的,只有管理人員為員工提供好的服務(wù),員工才能為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
    3、進(jìn)一步解放思想,提高創(chuàng)新能力。
    各級(jí)管理人員的思維普遍存在一種惰性,思路不靈活,創(chuàng)新活力嚴(yán)重欠缺,大多是憑經(jīng)驗(yàn)辦事,小到一件裝飾品的擺設(shè),某些管理人員都沒有去思考如何才完美?,F(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,一本皇歷念到底的方法是行不通了。面對(duì)新形勢(shì)新任務(wù)的要求,各級(jí)管理人員要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),積累新經(jīng)驗(yàn)、增長(zhǎng)新本領(lǐng)。江-澤-民同志在xx大報(bào)告說得好:創(chuàng)新沒有止境,我坐冷板凳突破前人,后人也必然突破我們。這是社會(huì)前進(jìn)的規(guī)律。我們必須從目前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)狀和未來著眼,進(jìn)一步增強(qiáng)生存危機(jī)感,加強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),這樣,我們的事業(yè)才能不斷從勝利走向勝利。
    經(jīng)過前三年的大發(fā)展,我們已經(jīng)勝利地實(shí)現(xiàn)了當(dāng)初制定的第一次部署三年分三步走的戰(zhàn)略目標(biāo),第一年,打基礎(chǔ);第二年,起步走;第三年,大發(fā)展。這為我們實(shí)施第二次部署戰(zhàn)略計(jì)劃打下了很好的基矗-xx年是我們實(shí)施第二次部署戰(zhàn)略目標(biāo)的第一年,是抓管理,樹品牌的一年,也是關(guān)鍵的一年,在這一年,如何加強(qiáng)、完善我們的管理,突破我們?cè)诜?wù)工作中的盲點(diǎn),如何打造我們的品牌,對(duì)能否實(shí)現(xiàn)我們的第二次部署戰(zhàn)略目標(biāo)有著非常重要的意義。所以在面對(duì)新形勢(shì)、新任務(wù)的要求,-x人要堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn),堅(jiān)持創(chuàng)新,時(shí)刻保持清醒的市場(chǎng)頭腦,既要繼承、發(fā)揚(yáng)-x人的優(yōu)良傳統(tǒng),又要在服務(wù)上有創(chuàng)新,有突破,從而建立自己的服務(wù)品牌。全體員工務(wù)必立足本職工作,注重每個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié),在管理工作上要做到“三個(gè)加強(qiáng)”,在服務(wù)工作中要做到“三逐步形成突破”,在投資方向上要做到“三個(gè)有利于”。
    20xx年是公司實(shí)施“立足新化,拓展湖南”發(fā)展戰(zhàn)略的重要一年,在董事會(huì)和總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,廣大員工發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié),敬業(yè),開拓,求實(shí)”的企業(yè)精神,拓展渠道,培養(yǎng)務(wù)實(shí)團(tuán)隊(duì),齊心協(xié)力,奮勇拼搏,促使公司保持了較好、較快的發(fā)展,各項(xiàng)工作基本完成了年初既定的目標(biāo)。
    1、本地及周邊ktv行情。
    2、本地消費(fèi)人示增長(zhǎng)情況。
    (1)第一季度銷售額度以達(dá)到預(yù)期目標(biāo)150w,二、三、四季度開始呈現(xiàn)什么情況。
    (2)皇家品牌正搶占二、三級(jí)地區(qū)市場(chǎng),經(jīng)濟(jì)相對(duì)落后但潛力巨大的周邊地區(qū)已成為公司拓展、爭(zhēng)奪熱土,從20xx年第三季度后來勢(shì)兇猛。
    (3)皇家品牌以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),頂級(jí)的設(shè)備,人性化的管理優(yōu)勢(shì)突出、穩(wěn)固,本地ktv業(yè)龍頭老大的位置。
    (4)本地ktv業(yè)由于面臨著本公司的巨大壓力已紛紛升級(jí)軟硬件配置,降低消費(fèi),以求生存。
    打響本地第一槍,搶占市場(chǎng)先機(jī)。
    1、搶市場(chǎng)、保增長(zhǎng)。已成為本地最好最大最有口碑的娛樂場(chǎng)所。
    2、找資源,打基礎(chǔ)。本著以客為先的原則發(fā)展每一個(gè)可用資源成為我們的客戶。
    規(guī)范管理流程,強(qiáng)化內(nèi)部管控。
    2、組建監(jiān)督部門,強(qiáng)化內(nèi)部管理。
    3、注重培訓(xùn)教育,提高業(yè)務(wù)技能。
    推進(jìn)文化建設(shè),提升企業(yè)品牌。
    1、開展有益活動(dòng),增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。為了弘揚(yáng)先進(jìn),激勵(lì)員工,20xx年先后組織員工參加野外活動(dòng)及其它公益活動(dòng),得到本公司員工的一致好評(píng)及其它公司員工羨慕,還獨(dú)家贊助了“皇家壹號(hào)杯”mtv大獎(jiǎng)賽,更是成為了本地老百姓茶余飯到的熱門話題。
    3、注重輿論監(jiān)督,完善內(nèi)部管理。聘請(qǐng)了1名督察,參與對(duì)公司產(chǎn)口質(zhì)量、安全、衛(wèi)生、服務(wù)意識(shí)、現(xiàn)場(chǎng)管理的實(shí)時(shí)監(jiān)督。促進(jìn)門店管理工作的進(jìn)一步改進(jìn)和提高。
    4、著手理管層儲(chǔ)備,加強(qiáng)梯隊(duì)建設(shè)。20xx年招聘dj部長(zhǎng)以上管理人員____人,實(shí)際錄用_____人。公司內(nèi)部選拔和競(jìng)聘______人,實(shí)際聘用_____名。
    過去的20xx年雖然取得上述四個(gè)方面工作的提高,但也存在十分緊迫和嚴(yán)重的問題與不足,值得我們需要認(rèn)真反思、總結(jié)、改進(jìn)。
    (一)門店運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)差,公司經(jīng)營(yíng)核心競(jìng)爭(zhēng)力較弱。
    1、門店缺乏責(zé)任性,基礎(chǔ)工作執(zhí)行力差。
    (1)點(diǎn)單亂:
    (2)點(diǎn)單亂:
    (3)陳列亂:有庫存沒出樣、易盜商品不陳列、促銷商品亂堆放沒氣勢(shì)、季節(jié)變化排面不調(diào)整,已經(jīng)成了許多門店的通病。
    2、管理人員缺乏責(zé)任感,管理意識(shí)淡薄。
    (1)在思想上:面對(duì)銷售滑坡、經(jīng)營(yíng)上不去,虧損嚴(yán)重的實(shí)際情況,個(gè)別管理人員自以認(rèn)壓力少、缺乏危機(jī)感和職業(yè)素養(yǎng)。
    (2)在行動(dòng)上:面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)和困難,束手無策、手段單一,等靠要依賴性強(qiáng),主動(dòng)出擊、想方設(shè)法的少。
    (3)商品質(zhì)量缺乏把關(guān),投訴處罰損失嚴(yán)重。
    (4)促銷手優(yōu)較少,效果也非常一般。
    (5)總辦辦事效率低,缺乏有效的管理手段與處事責(zé)任。
    1、沒時(shí)時(shí)跟進(jìn)現(xiàn)場(chǎng),并根據(jù)實(shí)際情況做出調(diào)整。
    2很多合理化建議未能得到審批與實(shí)施。
    ktv三月份工作總結(jié)篇五
    武漢的三月微寒多雨。
    白駒過隙,一個(gè)月遠(yuǎn)去了。帶走的是時(shí)間,留下的是懂得!
    這學(xué)期的工作量多了,具體體現(xiàn)在活動(dòng)多了,主席部長(zhǎng)們退居二線了。大家伙也各有各的想法與小世界,或許現(xiàn)在屬于你的那片天空并不是藍(lán)天白云,但我相信大家心中的最深處的堅(jiān)持就是最好的答應(yīng),是屬于每一個(gè)人的。
    這學(xué)期我們學(xué)習(xí)部通過對(duì)上學(xué)期查課工作的總結(jié)與反思,我們?cè)诎才挪檎n時(shí)盡量體現(xiàn)出效率,也就是讓查課人不要專程的為查課這項(xiàng)工作而奔波在宿舍和教學(xué)樓之間,我們盡量利用好大家這課余十分鐘來查同一樓層班級(jí)的課。在這同時(shí)我們也提高了安排查課的成功率,接到短信者有事盡量找人代替你,而不是又把任務(wù)拋還與我們。開學(xué)初部長(zhǎng)給我安排的一些電子檔工作讓我感觸良多。以前的我總是用電腦娛樂而不是學(xué)習(xí)工作,導(dǎo)致我電腦工作學(xué)習(xí)操作能力幾乎為零。通過這次工作的緊迫性與部長(zhǎng)的任務(wù)下,我靜下心了一個(gè)字一個(gè)字的打,一個(gè)鍵盤一個(gè)鍵盤的按,一張表一張表的對(duì)照,從中午的半小時(shí)擠到熄燈前的幾分鐘。這期間我不停的保存保存,我真心害怕一不小心我把這好幾個(gè)小時(shí)搞出來的東西弄不見了??僧?dāng)我按下發(fā)送鍵時(shí),我的內(nèi)心解放了,我有一種大大的滿足感油然而生。我的屁股好痛啊,四個(gè)小時(shí)的一動(dòng)不動(dòng)傷不起啊!當(dāng)我看到那一張張打印出來的紙質(zhì)檔時(shí),內(nèi)心無比自豪啊!哈哈 , 是我打的。
    既然我們大家多選擇留在學(xué)生會(huì)了,不管是熱愛這個(gè)大家庭是肩上的責(zé)任還是找個(gè)歸屬,我們多應(yīng)該風(fēng)雨兼程。多查點(diǎn)寢,多查點(diǎn)操,多查點(diǎn)課,多吃點(diǎn)苦,多思考思考。。。只因?yàn)椤h(yuǎn)方!
    學(xué)習(xí)部 :李俠
    xx年三月一七日
    ktv三月份工作總結(jié)篇六
    這篇文章本來是我應(yīng)該在兩周前寫的,但是我因?yàn)榉N種自己懶的原因就沒有寫,不得不佩服自己的懶惰和對(duì)博客越來越不重視了。
    好了,就不諷刺自己了,至少在這篇文章中就不諷刺自己了,來說說從二月中旬到三月中旬自己的工作總結(jié)吧。
    這一個(gè)月的'時(shí)間其實(shí)自己還是非常不錯(cuò)的,因?yàn)榻?jīng)過我的努力,當(dāng)然,也少不了的是運(yùn)氣的眷顧,我做出了一點(diǎn)點(diǎn)成績(jī),雖然不多,但是還是有了一些成果的,我非常滿意這樣的成果,我希望未來還是可以能夠繼續(xù)做出好的結(jié)果吧。
    上個(gè)月自己給自己定的目標(biāo)就是能夠做出一些成果,顯然自己是完成了任務(wù)或者說是算是完成了任務(wù)吧,當(dāng)然我還有很多不足的地方,但是既然有了不錯(cuò)的結(jié)果也算是可以至少安慰一下自己了吧,如果非要給我自己打一個(gè)分?jǐn)?shù)的話,我認(rèn)為應(yīng)該是可以有一個(gè)8分的分?jǐn)?shù)了,這樣的一個(gè)分?jǐn)?shù)其實(shí)還是非常高的了,因?yàn)?,很顯然對(duì)我來講從來沒有10分,9分也是一個(gè)幾乎從來沒有過的分?jǐn)?shù),這么一看8分真的已經(jīng)是非常難得了。
    但是,問題是,我一年中能有幾個(gè)月能得到8分這樣一個(gè)了不起的分?jǐn)?shù)呢?
    當(dāng)然,有一個(gè)不錯(cuò)的結(jié)果當(dāng)然也少不了的是可能會(huì)埋下了一些隱患,我現(xiàn)在就感覺到了非常明顯的隱患,自己曾經(jīng)的工作其實(shí)還是有很多做得不到位的地方的,比如自己其實(shí)并沒有打一個(gè)非常好的基礎(chǔ),所以就導(dǎo)致了未來可能隨時(shí)會(huì)有崩塌的一天,雖然說崩塌可能是一個(gè)不太好的詞,或者說有一點(diǎn)點(diǎn)嚴(yán)重了,但是,即便不會(huì)說崩塌,但是是非常有可能產(chǎn)生裂縫的,一旦有裂縫,那么想要說修不好就是問題了,就如同是大樓一樣,一般的裂縫可能就是修修補(bǔ)補(bǔ)就好了,但是如果是非常大的裂縫了,到了無法用一般的方法修補(bǔ)的地步呢,可能就要撤出樓內(nèi)的人員了,最后的結(jié)果就是這座大樓只能重新建設(shè)了。
    很顯然,我是不想有那么一天的,那么就必須現(xiàn)在每一天都付出更多的時(shí)間去加固這棟大樓,也行有一些工作看起來是浪費(fèi)時(shí)間的,或者是說我不想做的,但是我必須把目光看得更遠(yuǎn),這樣才會(huì)加固自己的大樓,讓自己的大樓更加結(jié)實(shí)并且可靠。
    好了,因?yàn)檫@次的總結(jié)已經(jīng)遲到了兩周的緣故,所以我就不寫什么下個(gè)月的計(jì)劃之類的了,自己最近的狀態(tài)并不好,沒有什么動(dòng)力,我的目標(biāo)也很簡(jiǎn)單,就是更加努力一些,積極的調(diào)整好自己的心態(tài)吧!
    ktv三月份工作總結(jié)篇七
    經(jīng)過將近一個(gè)月的調(diào)整,三月份學(xué)習(xí)部所有工作已步入正軌,學(xué)習(xí)部開始按照計(jì)劃,認(rèn)真完成本職工作。本月工作將部門干事分工及協(xié)助文娛部舞蹈大賽的報(bào)名,并且在對(duì)新的學(xué)期考勤制度及本期大一晚上上選修課的同學(xué)等資料完善。
    1、嚴(yán)格考勤制度。
    2、新學(xué)期動(dòng)員大會(huì)。
    3、開展學(xué)習(xí)委員例會(huì)。
    在三月十二日開展學(xué)習(xí)委員第一次例會(huì),并對(duì)各項(xiàng)班學(xué)習(xí)委員開展本學(xué)期學(xué)習(xí)部工作的計(jì)劃并對(duì)每班考勤制度有何變化,并且耍要學(xué)習(xí)委員協(xié)助部門的哪些工作,并且對(duì)本學(xué)期晚自習(xí)上課情況進(jìn)行考查且讓學(xué)習(xí)委員配合部門工作等。
    做好舞蹈大賽前期工作協(xié)助文娛部統(tǒng)計(jì)舞蹈大賽人員名單及協(xié)助文娛部跳舞。
    開展部門干事素質(zhì)擴(kuò)展,提升部門團(tuán)結(jié)協(xié)作能力并且提升各干事工作能力并且將工作分部于每名干事,提升部門干事完成工作及解決問題的能力。
    三月我部雖然很少活動(dòng),但其開展的也比較順利,且在三月的這段時(shí)間內(nèi)參加系上的組織的活動(dòng)。
    在部?jī)?nèi)成員在無工作的情況下,不懂得謀劃下一步學(xué)習(xí)部的工作。系內(nèi)學(xué)生會(huì)宣布有什么活動(dòng),成員就開展什么活動(dòng),所以在工作中非常被動(dòng)。沒有獨(dú)立自主的思想,在工作中不懂得創(chuàng)新擴(kuò)展。對(duì)自己的部門該學(xué)期應(yīng)該進(jìn)行的活動(dòng)沒有一個(gè)大體的可行計(jì)劃。而成員在工作中喜歡依賴部長(zhǎng)的習(xí)慣對(duì)我部工作也帶來了一定影響。
    因而參加系上活動(dòng)有利用提高干事的協(xié)助能力及對(duì)問題的思考及在工作中不成非常的被動(dòng)。
    我們堅(jiān)持單周星期二下午6點(diǎn)開部門例會(huì),在例會(huì)上我們積極總結(jié)工作中的漏洞,探討解決辦法,并及時(shí)傳達(dá)系上近期的工作安排。并為加強(qiáng)學(xué)生到課率,部門對(duì)違紀(jì)學(xué)生進(jìn)行對(duì)抗通知輔導(dǎo)員、并輔導(dǎo)員及時(shí)教育。每天時(shí)晚自習(xí)過后,將每天各班的到率情況抄送一份給各班輔導(dǎo)員,使輔導(dǎo)員清楚每天各班的情況并及時(shí)處理。發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)行對(duì)班干部的交流,這樣大大提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。
    以上就是學(xué)習(xí)部三月份的工作總結(jié),在三月中部門上的干事不同程度的都出現(xiàn)了一些問題,在剛來的一月里,干事的對(duì)部門上的工作熱情度并沒有減少,相信在下一個(gè)月中部門的干事們將表現(xiàn)出更加優(yōu)越的精神及工作態(tài)度。
    ktv三月份工作總結(jié)篇八
    伴隨著振奮的店歌,我們?nèi)w員工滿懷勝利的喜悅和奮進(jìn)的豪情,迎來了新世紀(jì)的又一個(gè)新年。我謹(jǐn)代表ktv娛樂場(chǎng)所董事會(huì)向全體員工致以新年的問候和祝福!
    剛剛過去的一年,是我們xx-x大ktv娛樂場(chǎng)所發(fā)展史上極重要的一年,是承上啟下、繼往開來的一年,也是我們ktv娛樂場(chǎng)所在開業(yè)伊始就制定了三步走戰(zhàn)略規(guī)劃:第一步,按四星級(jí)ktv娛樂場(chǎng)所的標(biāo)準(zhǔn)完善硬軟件設(shè)備的投資;第二步,進(jìn)行員工隊(duì)伍的素質(zhì)教育和培訓(xùn),從根本上提高各級(jí)員工的素質(zhì),以五星級(jí)的管理和服務(wù)創(chuàng)建真正的四星級(jí)ktv娛樂場(chǎng)所;第三步,從管理中要效益,立足xx,向外輻射,推出xx-x品牌。在過去的一年,為了實(shí)現(xiàn)我們既定的第二步發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),我們實(shí)施了“奔馬―愛拼才能贏”的奔馬計(jì)劃,我們?nèi)w員工充分發(fā)揚(yáng)敬崗愛業(yè)、團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)的xx-x精神,在競(jìng)爭(zhēng)激烈的xxktv娛樂場(chǎng)所市場(chǎng),勇于創(chuàng)新,敢為人先,湊響著動(dòng)人的奔馬交響曲,在同行中獨(dú)放異彩,與日爭(zhēng)輝!在奔馬計(jì)劃年中,我們?nèi)w員工思想統(tǒng)一、目標(biāo)明確、工作扎實(shí),以“平等、競(jìng)爭(zhēng)、學(xué)習(xí)、進(jìn)缺、頑強(qiáng)拼搏、永不言敗的xx-x精神,勇于創(chuàng)新,積極開拓進(jìn)取,在xx計(jì)劃年的基礎(chǔ),各項(xiàng)工作都再上一個(gè)新臺(tái)階:
    第一、在ktv娛樂場(chǎng)所全體員工的共同努力下,我們ktv娛樂場(chǎng)所超額完成奔馬劃年的各項(xiàng)指標(biāo),同時(shí)全體員工的收入、福利待遇和整體素質(zhì)得到大幅度的提高,實(shí)現(xiàn)ktv娛樂場(chǎng)所和員工的雙贏。
    第二、“三個(gè)為本”的指導(dǎo)思想真正落實(shí)到各項(xiàng)工作中,改善了員工的工作和生活環(huán)境,使員工的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)技能得到保障。
    第八、經(jīng)過在奔馬年的一系列培訓(xùn),ktv娛樂場(chǎng)所員工得到很好的發(fā)展,一批專業(yè)知識(shí)過硬、綜合素質(zhì)高的優(yōu)秀員工脫穎而出。
    以上優(yōu)異成績(jī)的取得來之不易,是與我們每一位員工勤勤懇懇地工作分不開的,其中凝聚著我們?nèi)w員工無數(shù)的心血和汗水?;仡欓_業(yè)的三年,我們走過的路很不平坦,從開業(yè)初的“不落的太陽工程”到“xx計(jì)劃”和“奔馬計(jì)劃”,從開業(yè)時(shí)的打基礎(chǔ)到第二年的起步走和奔馬年的大發(fā)展,我們一步一個(gè)腳印,一年上一個(gè)新臺(tái)階。雖然是短短的三個(gè)春秋,卻滿載著我們xx-x人風(fēng)雨同舟共同的奮斗史,涌現(xiàn)出一批愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)的勞動(dòng)模范、優(yōu)秀管理人員和優(yōu)秀員工。今天我們向其中的45名優(yōu)秀員工。但是我們不會(huì)忘記其他默默無聞地奮斗在各個(gè)工作崗位上的xx-x人,正因?yàn)橛辛四銈儯瑇x-x才有今天的好成績(jī);正因?yàn)橛辛四銈?,xx-x這株幼苗才能有今日的茁壯成長(zhǎng)!
    誠(chéng)然,成績(jī)是屬于過去的,屬于昨天所取得的成績(jī)沾沾自喜,我們更不應(yīng)被昨日的輝煌沖昏頭腦。當(dāng)新的一年來臨,歷史又翻開了嶄新的一頁,我們又站在了新的起點(diǎn),開始新的征程,明天,我們還要面臨更加殘酷的市場(chǎng)竟?fàn)?,迎接各種困難和挑戰(zhàn)。在前進(jìn)的道路上,我們xx-x人永不言失敗,也永不言成功,對(duì)于xx-x人而言,成功,永遠(yuǎn)存在于明天!
    今天,我們?cè)诖苏匍_總結(jié)大會(huì),更應(yīng)反思我們自己工作上的不足和缺點(diǎn),居安思危,未雨綢繆,為新的一年做好準(zhǔn)備??偨Y(jié)過去的一年,在我們的工作中還存在以下有待加強(qiáng)和改進(jìn)的幾個(gè)方面:
    1、加強(qiáng)部門之間以及部門內(nèi)部之間的溝通與協(xié)調(diào)。
    這個(gè)問題已經(jīng)是個(gè)頑疾,是個(gè)老問題,去年開總結(jié)會(huì)的時(shí)候,曾經(jīng)強(qiáng)調(diào)過,但是到時(shí)目前為止,并沒有多大的改善,現(xiàn)在ktv娛樂場(chǎng)所往往存在這樣一種現(xiàn)象:一個(gè)部門發(fā)生的事,與其相關(guān)的部門卻不知道;部門內(nèi)領(lǐng)班、主管知道的事,部門經(jīng)理卻不清楚。整個(gè)ktv娛樂場(chǎng)所是一具相互聯(lián)系的有機(jī)整體,各個(gè)部門的運(yùn)作構(gòu)成了整個(gè)ktv娛樂場(chǎng)所的運(yùn)行機(jī)制,在工用上,任何一信息環(huán)節(jié)的不通暢,都會(huì)導(dǎo)致工作上的脫節(jié),都有會(huì)影響到ktv娛樂場(chǎng)所的其它部門的正常運(yùn)轉(zhuǎn),我們前段時(shí)間出現(xiàn)的結(jié)帳漏單現(xiàn)象,引起客人的不滿,客觀上就是由于工作人員工作時(shí)不細(xì)心,檢查力度不夠造成的。在個(gè)別部門內(nèi),有些管理人員沒有堅(jiān)持走“從員工中來,到員工中去”的群眾路線,沒有深入到員工當(dāng)中,出現(xiàn)下級(jí)員工有情況也不愿向上級(jí)匯報(bào),能應(yīng)付就應(yīng)付,不能應(yīng)付就推脫的現(xiàn)象,從而引起客人的不滿,損害了ktv娛樂場(chǎng)所的形象。部門之間以及部門內(nèi)部缺少有效的溝通與協(xié)調(diào),在工作上沒有延續(xù)性,一但出現(xiàn)問題追究責(zé)任卻都是不關(guān)已,高高掛起。個(gè)別部門之間相互扯皮、推卸責(zé)任,甚至召開部門協(xié)調(diào)會(huì)也解決不了問題,要總經(jīng)理親自出面協(xié)調(diào)、溝通。這種現(xiàn)象是很不正常的,嚴(yán)重地影響了工作的質(zhì)量和效益,最終必將損害ktv娛樂場(chǎng)所的利益,從而導(dǎo)致?lián)p害全體員工的利益。
    2、加強(qiáng)和改進(jìn)各級(jí)管理人員的工作作風(fēng)和領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)。
    我們某些管理人員在工作作風(fēng)和領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)上存在嚴(yán)重的官主義傾向,眼睛長(zhǎng)在頭頂上,眼睛向上看,不好學(xué)、不好問、不好研究,單憑一點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)吃老本,在工作上喜歡做表面文章,擺官老爺架子,凡事發(fā)號(hào)施令,吩咐下面員工去完成,過后也沒有認(rèn)真去檢查、監(jiān)督和落實(shí),我們的實(shí)際工作中還存在著好人主義、好好先生,紀(jì)律不嚴(yán)明,該管的不管,該處理的不處理,在工作上過于感情用事。對(duì)本部門的人員和物資配備情況也是滿足于一知半解,沒有做到心中有數(shù),了如指掌,沒有一套在工作上如何調(diào)動(dòng),支配本部門的人力和物資,從而實(shí)現(xiàn)利益最大化的有效可行方案。管理人員中個(gè)別經(jīng)理責(zé)任心不強(qiáng),敬業(yè)精神欠缺,工作未做完就提前下班,對(duì)員工的培訓(xùn)太過于草率,未有很好的把握培訓(xùn)的方向和解決問題的培訓(xùn)方法,也有個(gè)別管理人員在工作時(shí)間與私人聊天及蒙騙上級(jí)的行為,對(duì)工作監(jiān)督不力,走過場(chǎng),亂批評(píng),推卸責(zé)任,在管理上強(qiáng)調(diào)過的事情是犯重復(fù)錯(cuò)誤,這種現(xiàn)象歸根到底是管理人員工作太過于輕率,對(duì)工作事業(yè)不忠誠(chéng),有機(jī)會(huì)就瞞天過海,這種行為既不忠誠(chéng)于自己的事業(yè),又是對(duì)自己的不負(fù)責(zé);前廳人員整體素質(zhì)未有很好的提高,尤其是前廳收銀服務(wù)態(tài)度差,沒有笑容,處理問題的方法不當(dāng)。
    大堂茶吧工作人員紀(jì)律松散,服務(wù)不主動(dòng)。餐廳工作人員上菜、結(jié)帳的速度太慢,客房衛(wèi)生不及時(shí)清理,這都給客人留下不好的印象,影響了ktv娛樂場(chǎng)所的整體形象。某些管理人員的脾氣急躁,領(lǐng)導(dǎo)方法欠缺藝術(shù)性,執(zhí)行的是“大棒政策”,熱衷于發(fā)官威,亂批評(píng),沒有真正地去關(guān)心我們的員工,體會(huì)我們員工的感受。其結(jié)果往往是管理人員逞一時(shí)之快,而員工心里受委屈,滋生不滿情緒,從而導(dǎo)致工作難以開展。各級(jí)管理人員應(yīng)形成這種意識(shí):每一位員工都是ktv娛樂場(chǎng)所的寶貴財(cái)富,沒有滿意的員工,就沒有滿意的服務(wù)。各級(jí)管理人員更應(yīng)該認(rèn)識(shí)到自己是為屬下員工服務(wù)的,只有管理人員為員工提供好的服務(wù),員工才能為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
    3、進(jìn)一步解放思想,提高創(chuàng)新能力。
    各級(jí)管理人員的思維普遍存在一種惰性,思路不靈活,創(chuàng)新活力嚴(yán)重欠缺,大多是憑經(jīng)驗(yàn)辦事,小到一件裝飾品的擺設(shè),某些管理人員都沒有去思考如何才完美。現(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,一本皇歷念到底的方法是行不通了。面對(duì)新形勢(shì)新任務(wù)的要求,各級(jí)管理人員要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),積累新經(jīng)驗(yàn)、增長(zhǎng)新本領(lǐng)。江澤民同志在十六大報(bào)告說得好:創(chuàng)新沒有止境,我坐冷板凳突破前人,后人也必然突破我們。這是社會(huì)前進(jìn)的規(guī)律。我們必須從目前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)狀和未來著眼,進(jìn)一步增強(qiáng)生存危機(jī)感,加強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),這樣,我們的事業(yè)才能不斷從勝利走向勝利。
    二、xx-xx年的工作思路和指導(dǎo)思想。
    經(jīng)過前三年的大發(fā)展,我們已經(jīng)勝利地實(shí)現(xiàn)了當(dāng)初制定的第一次部署三年分三步走的戰(zhàn)略目標(biāo),第一年,打基礎(chǔ);第二年,起步走;第三年,大發(fā)展。這為我們實(shí)施第二次部署戰(zhàn)略計(jì)劃打下了很好的基矗xx-xx年是我們實(shí)施第二次部署戰(zhàn)略目標(biāo)的第一年,是抓管理,樹品牌的一年,也是關(guān)鍵的一年,在這一年,如何加強(qiáng)、完善我們的管理,突破我們?cè)诜?wù)工作中的盲點(diǎn),如何打造我們的品牌,對(duì)能否實(shí)現(xiàn)我們的第二次部署戰(zhàn)略目標(biāo)有著非常重要的意義。所以在面對(duì)新形勢(shì)、新任務(wù)的要求,xx-x人要堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn),堅(jiān)持創(chuàng)新,時(shí)刻保持清醒的市場(chǎng)頭腦,既要繼承、發(fā)揚(yáng)xx-x人的優(yōu)良傳統(tǒng),又要在服務(wù)上有創(chuàng)新,有突破,從而建立自己的服務(wù)品牌。全體員工務(wù)必立足本職工作,注重每個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié),在管理工作上要做到“三個(gè)加強(qiáng)”,在服務(wù)工作中要做到“三逐步形成突破”,在投資方向上要做到“三個(gè)有利于”。
    ktv三月份工作總結(jié)篇九
    大班魏楠三月陽光明媚春回大地。新的一學(xué)期開始了我們一起播種新的希望?,F(xiàn)將本月月工作總結(jié)如下:
    本班現(xiàn)總?cè)藬?shù)25人男生10人女生15人出率是99。師的付出沒有白費(fèi)看到他們的進(jìn)步老師對(duì)這學(xué)期更加有信心。
    自理能力孩子們的各項(xiàng)生活常規(guī)已基本形成能主動(dòng)地在餐前、餐后洗手餐后能主動(dòng)漱口、擦嘴巴基本能有條理地收拾餐具、折疊整理自己的被褥衣物但部分幼兒的生活自理能力方面還待加強(qiáng)。自我保健孩子們形成了運(yùn)動(dòng)后多喝水的好習(xí)慣懂得衛(wèi)生的重要性。
    老師在設(shè)計(jì)教室布置時(shí)結(jié)合本月季節(jié)的特點(diǎn)和幼兒所學(xué)知識(shí)讓幼兒有一個(gè)溫馨舒適的生活學(xué)習(xí)環(huán)境。
    1、班級(jí)環(huán)境整齊、清潔、安全物品擺放高低適中整齊有序室內(nèi)環(huán)境一塵不染美觀宜人
    2、注意孩子的安全并加強(qiáng)自我保護(hù)能力的培養(yǎng)以杜絕事故的發(fā)生。本月無一例安全故事。
    3、執(zhí)行消毒制度達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)
    1、認(rèn)真做好家訪工作及時(shí)了解幼兒在家的情況。
    ktv三月份工作總結(jié)篇十
    時(shí)間就像一支離弦的箭,嗖的一聲,就毫無痕跡的飛了出去。就像我在公司第三個(gè)月工作的時(shí)間,嗖的一下就過去了。但是為了后續(xù)的工作進(jìn)行的更加順利。我要在月末的時(shí)候,好好的沉下心來,好好的整理一下自己在三月份所完成的工作內(nèi)容。
    三月份的工作不是很多,但是卻很雜。作為辦公室里面的一名文員,對(duì)于這些雜亂的工作,我也已經(jīng)習(xí)以為常了。三月份的日常工作有接聽和轉(zhuǎn)接電話工作。有辦公室里的文秘,信息保密。還有辦公室的宣傳欄工作以及文檔的收集和整理工作。另外在三月份我還接待了三個(gè)重要來訪客戶,做了三次重要會(huì)議的記錄。雖然這些事情聽起來毫無技術(shù)性可言,但是實(shí)際做起來卻要十分的耐心和細(xì)心。所以我們文員的工作也是需要認(rèn)真對(duì)待和用心負(fù)責(zé)的。
    首先我們來說一下,接聽和轉(zhuǎn)接電話工作。這個(gè)工作看似簡(jiǎn)單,實(shí)則學(xué)問很深。因?yàn)榇騺砦覀冝k公室的電話有很多,我們要學(xué)會(huì)篩選出有用的電話和無用的電話。并在接聽有用的電話過程里,把關(guān)鍵的信息點(diǎn)記下來。并做好總結(jié),反饋給領(lǐng)導(dǎo)。所以這個(gè)看似簡(jiǎn)單的工作,不僅要求我們理解能力好,還要求我們表達(dá)能力也好。再來說我們辦公室的文秘信息保密,這要求我們要有非常高的責(zé)任心和嚴(yán)謹(jǐn)心才能做好辦公室的文件信息保密。因?yàn)檫@些文件,有很多是涉及到公司的財(cái)產(chǎn)問題和隱秘信息,一旦泄露,后果不堪設(shè)想。所以我們文員的保密一定要做好。接下來我們說一下文檔的收集和整理工作。收集和整理的工作也是十分的復(fù)雜,它涉及到我們辦公軟件的操作。所以我們文員對(duì)各種辦公軟件都要做到十分的熟練。這才能夠保證我們工作的效率。
    最后我們?cè)賮碚f一下,接待來訪客戶的工作。接待工作也是十分的講究,因?yàn)榈轿覀冝k公室來訪的客人,大多都是各級(jí)單位的領(lǐng)導(dǎo)。所以我們的文員們一定要做好各方面的接待禮儀,既不能虧待了領(lǐng)導(dǎo),也要給領(lǐng)導(dǎo)們展現(xiàn)我們辦公室最好的一面。
    所以總的說來,三月份的工作,不算多和復(fù)雜,但是我都有用心的對(duì)待。在之后的工作里,我會(huì)面臨更多更難的挑戰(zhàn),我只有加倍的努力才能不被我們辦公室所淘汰,才能不被這個(gè)社會(huì)所淘汰。
    ktv三月份工作總結(jié)篇十一
    三月份的工作在各位老師的準(zhǔn)備下基本上都能很快的走向正軌,老師們也能緊隨幼兒園的工作目標(biāo),嚴(yán)格的要求自己,不管是從思想素質(zhì)還是業(yè)務(wù)水平上,老師們都在不斷提高,能嚴(yán)格地遵守幼兒園的規(guī)章制度,在管理上我們不斷規(guī)范,對(duì)于每月的工作計(jì)劃,老師們都能自覺的進(jìn)行安排,及時(shí)地完成各項(xiàng)活動(dòng)。
    ktv三月份工作總結(jié)篇十二
    辭舊迎新,這個(gè)月是開學(xué)后的第一個(gè)月。在這個(gè)草長(zhǎng)鶯飛、春風(fēng)拂曉的三月份里,生物工程系學(xué)生會(huì)體育部又一如往常的完成了這個(gè)月份的工作,為這一學(xué)期的工作打下了良好的基礎(chǔ)。
    1、本月,除了參加院部系統(tǒng)會(huì)議,我部門召開了多次小會(huì)議,探討和交流工作過程中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),并閱述了來期的工作計(jì)劃。
    2、按時(shí)完成系部或院部交代的任務(wù),配合好院部和系團(tuán)學(xué)會(huì)各部門,完美的完成各項(xiàng)工作并配合學(xué)校做好舉行大型活動(dòng)方面的準(zhǔn)備。
    首先是華光杯乒乓球羽毛球比賽完美結(jié)束,本部所有干事盡心盡力,完成一切分配下來的工作和任務(wù),積極配合體育部和校學(xué)生會(huì)的工作,工作態(tài)度和成績(jī)均可得到認(rèn)同。在大家的努力和辛勤付出下,使得這次比賽在平穩(wěn)中運(yùn)行,在賽事中,做到公平公正公開,為運(yùn)動(dòng)會(huì)員展示自我提供了一個(gè)好的平臺(tái),獲得了運(yùn)動(dòng)員和同學(xué)們的認(rèn)可。其次是我們正在積極籌備五月份的健美操也就是太極拳比賽,自21號(hào)開始幾個(gè)領(lǐng)隊(duì)的成員已經(jīng)開始每天夜晚訓(xùn)練,我們部門的成員也時(shí)刻跟隨他們一起,為他們提供一切需要。相信在我們的共同努力下,此次太極拳比賽我們定能取得很好的成績(jī)!
    有了健康的體魄,就能夠正常的生活和學(xué)習(xí)。我們體育部為同學(xué)們服務(wù),你們的健康就是我們努力工作的最好回報(bào)。
    “感受精彩世界,生命在于運(yùn)動(dòng)”這句話恰如其分的詮釋了體育部的職能與初衷,體育部存在的意義便在于喚醒同學(xué)們的體育鍛煉意識(shí),在學(xué)習(xí)之余,積極參加體育活動(dòng),增強(qiáng)體質(zhì),為學(xué)習(xí)和以后的工作打下良好的基礎(chǔ)。
    部門:體育部。
    20xx年3月25日。
    ktv三月份工作總結(jié)篇十三
    三月份的課程主題《春》,各個(gè)班級(jí)在教學(xué)上緊緊圍繞主題,從談春、唱春,畫春等幾方面講述了春天的多姿多彩,從春的樂曲,繪畫作品等讓孩子們感受到春天是一年中最美的季節(jié),教師們能嚴(yán)格遵守備課要求,認(rèn)真?zhèn)湔n與實(shí)施,通過家長(zhǎng)調(diào)查結(jié)果表明,家長(zhǎng)對(duì)教育教學(xué)上還是比較滿意的,但英語課程的口語能力還有待加強(qiáng),中班的動(dòng)手動(dòng)腦能力和培養(yǎng)孩子活撥開朗的性格上還有待進(jìn)一步的提高。
    ktv三月份工作總結(jié)篇十四
    陽春三月,咱們的大學(xué)生活已經(jīng)步入正軌,我部在團(tuán)總支學(xué)生會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持為我院學(xué)生服務(wù)的理念。下面,我將如下,敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴意見。
    一、在學(xué)期初,為配合團(tuán)總支學(xué)生會(huì)的工作,為更好的開展我部的日常工作,我部在3月11日晚上在教學(xué)樓511召開我部會(huì)議,這次會(huì)議的主要內(nèi)容有兩個(gè),一是總結(jié)上學(xué)期一學(xué)期的工作,在上學(xué)期我部成員大都積極的圍繞團(tuán)總支學(xué)生會(huì)來開展工作。表現(xiàn)良好,二是計(jì)劃安排這學(xué)期的工作,這學(xué)期我部將始終堅(jiān)持為我院學(xué)生服務(wù)的原則,積極的開展各項(xiàng)工作,并把我部新干事培養(yǎng)成能經(jīng)得起考驗(yàn)的,合格的'學(xué)生干部。
    二:咱們的大學(xué)生活是豐富多彩的,這學(xué)期我院將舉行一系列豐富我院學(xué)生生活的活動(dòng)。例如第二屆女生節(jié),“五四”杯足球賽。五四文藝匯演等等,這些項(xiàng)目都是咱們開展外聯(lián)工作的基礎(chǔ),這個(gè)月我部外聯(lián)工作也取得了一定的成績(jī),例如:3月16,17,18日三天在c棟宿舍門口有個(gè)書展,豐富了同學(xué)們的文化知識(shí)。3月22,23日兩天在c棟宿舍門口進(jìn)行優(yōu)佰特mp3展賣,我部外聯(lián)工作為我院學(xué)生更好的開展活動(dòng)做出了一定的貢獻(xiàn)。
    三:為調(diào)查我院貧困學(xué)生的生活情況及勤工儉學(xué)的情況,我部對(duì)勤工儉學(xué)的同學(xué)進(jìn)行了一次調(diào)查,并做好了具體的總結(jié)。同時(shí)我部也做好了為我院申請(qǐng)助學(xué)貸款的學(xué)生的貸款工作的準(zhǔn)備,并對(duì)我部新干事進(jìn)行一定的培訓(xùn)。
    以上是我部在這個(gè)月的主要工作,雖然取得了一定的成績(jī),但我部會(huì)戒驕戒躁的,繼續(xù)努力工作,克服一切困難和改進(jìn)咱們的不足之處,為把工作做得更好,并做好個(gè)人工作計(jì)劃,更好的為我院學(xué)生服務(wù)。
    ktv三月份工作總結(jié)篇十五
    自理能力:孩子們的各項(xiàng)生活常規(guī)已基本形成,能主動(dòng)地在餐前、餐后洗手,餐后能主動(dòng)漱口、擦嘴巴,基本能有條理地收拾餐具、折疊整理自己的被褥衣物,但部分幼兒的生活自理能力方面還待強(qiáng)化。
    自我保?。汉⒆觽冃纬闪诉\(yùn)動(dòng)后多喝水的好習(xí)慣;懂得躲避危險(xiǎn)物,飯后不做劇烈游戲的道理;知道清潔衛(wèi)生的重要性,。
    智力能力:會(huì)準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)整點(diǎn)、半點(diǎn);知道一年有12個(gè)月,每月有不同的天數(shù);能讀出100以內(nèi)的數(shù);知道100數(shù)的連續(xù)性,嘗試學(xué)會(huì)5個(gè)5個(gè)的數(shù)物體。學(xué)習(xí)了運(yùn)用加法板懂得數(shù)的分解與組成的結(jié)果,為心算做好了準(zhǔn)備。部分孩子愛提問題,喜歡參加學(xué)習(xí)活動(dòng)。
    語言發(fā)展:能聽懂故事的情節(jié):
    部分幼兒能主動(dòng)地與園內(nèi)工作人員及客人打招呼,能大膽地與他們交談,基本能與同伴友好相處,懂得在活動(dòng)中互助合作、團(tuán)結(jié)友愛,玩玩具時(shí)知道要互相謙讓,但部分幼兒的禮儀教育有待強(qiáng)化。
    蒙氏活動(dòng):1、幼兒有興趣參加蒙氏教育活動(dòng),能按老師的要求安靜有序地進(jìn)行走線。
    2、在操作活動(dòng)中能輕聲細(xì)語地說話,做到不大聲喧嘩影響。
    3、學(xué)會(huì)在工作中與同伴正確友好地交往,會(huì)和同伴合作性。
    地進(jìn)行操作各種材料。
    4、在操作過程中能勤思考,善于動(dòng)腦筋,能大膽創(chuàng)新各種操作材料的形式與方法。
    5、幼兒能愛護(hù)操作材料,活動(dòng)結(jié)束后能收拾、整理工作材料,但個(gè)別幼兒有待強(qiáng)化。