總結可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點和不足,從而不斷進步。寫總結時要注重邏輯性和連貫性,避免內(nèi)容雜亂無章,使讀者能夠更好地理解和接受??偨Y是一個提高思考和表達能力的過程,以下是一些不錯的總結范文,希望能夠幫助到大家。
策劃部面試題目及答案篇一
(2).要知道競爭對手信用卡的特點,優(yōu)點,及缺點,尤其是缺點,用來和本行卡作對比.
(4).調(diào)查本行信用卡的未覆蓋區(qū)域,采取掃樓,擺攤,利用關系等方式,進一步推廣.
(5).利用辦卡禮品等,促使人們辦理.全面發(fā)動自己的家庭,朋友,社會關系,讓自己認識的人,全都持有一張卡。
答:如果站在為了完全滿意客戶需求那么這個徽章一樣可以送給客戶。但是這里面牽扯一個問題。就是這個徽章是不是唯一性的。并且徽章送給客戶對自己的公司會不會有不好的結果.另外如果她不給徽章等于她這個我能我可以的話就是空話.所以這個問題站在兩個角度來考慮問題沒有一個是錯誤的。
答:先和客戶打個招呼,請他到你的辦公室稍等片刻,等你接一下電話并告之對方稍后再回電。然后電話通知主任會晚點過去,接著接待客戶,接待完客戶后再去找主任.
答:踏踏實實的做好該做的市場推廣,利用傳統(tǒng)的推廣渠道,比如超市促銷,酒店返點,打廣告等。一點一滴做到位了,銷量自然就上來了.
5.你進了銀行會怎么做?
答:了解銀行的基本情況和銀行業(yè)務,郵儲與其他商業(yè)銀行的異同點。要奉公守法,穩(wěn)重踏實、求真務實,好學上進,具備團隊精神。
工作態(tài)度認真,服務態(tài)度要好,才能建立強大的客戶群,虛心請教,多學多問,盡快掌握業(yè)務知識,提高業(yè)務能力,才能應付繁忙的柜面業(yè)務.尊敬領導,團結同事.
6.為什么要選擇在中國郵政儲蓄銀行工作?
答:郵儲做為長期扎根與農(nóng)村的經(jīng)濟組織,有其獨有的價值觀,目前郵儲進行深化改革階段,具有挑戰(zhàn)性,我想融入著個大家庭,接受她的考驗,并且為她帶來新意!
6.你參加過哪些社會實踐?
不管以哪種方式提問,面試官總會問到你的社會實踐經(jīng)歷,
從你的經(jīng)歷中,面試官可以了解你的分析問題,處理問題的能力、理論聯(lián)系實際的能力以及在實踐過程中表現(xiàn)出來的組織能力、協(xié)調(diào)能力和領導才能等?;卮疬@一問題時,你并不需要把過去所有的社會實踐經(jīng)歷都一一列舉,而只需要選取一到兩個與該應聘職位相關的工作經(jīng)歷,然后在描述中突出你出眾的才干。
錯誤回答:
“我覺得在大學里應該好好學習,所以我并沒有參加太多的社會實踐?!薄话愕膯挝欢疾幌M约旱膯T工是個書呆子。你在表現(xiàn)自己的清高的同時,也拉大了與面試官這樣的“俗人”之間的距離。
“我的社會實踐很多。”然后分一、二、三、四……一一列舉。
——不分輕重地炫耀,面試官根本抓不住重點。
“我大學期間做過很多家教?!薄绻悴皇菓府斃蠋?,面試官會認為你把寶貴的大學時間過多地花在了賺外快上,得不償失。
7.最受挫折的事情是什么?
這也是面試中的“老大難”問題。面試官借此了解你的勇氣、你對挫折的心理承受能力及自我調(diào)解的方式。這個問題雖然是要引出你的弱點或失敗經(jīng)歷等看似負面的內(nèi)容,但是如果能巧妙回答,可以轉(zhuǎn)化為強調(diào)自己分析、處理問題的能力及較強的心理承受能力。不妨按照這樣的套路來回答:遭遇失敗——鼓起勇氣直面失敗——尋找原因——繼續(xù)前進——獲得成功。
錯誤回答:
“其實從小大到,我遇到的挫折都很少??梢哉f,我基本上沒有遇到什么挫折,一直都很成功?!?BR> 策劃部面試題目及答案篇二
答:我熱愛生活,積極看待人生,對于很多東西都有旺盛的求知欲,愿意從任何人身上學習我不懂的東西,我也非常喜歡交朋友,樂于在一個團結友好的大團隊之中開展工作??偟膩碚f,熱情,好學,以及良好的溝通協(xié)調(diào)能力是我的最大優(yōu)勢。當然我也有很多缺點,由于年齡的關系,我看一些問題不夠深入,有時候未免做事情未免急躁,不過我能夠虛心聽取意見,相信在開展工作之時,能夠發(fā)揮我的特長并且出色完成任務。
答:我很喜歡貴單位,對于單位能夠在各個方面最大程度的證明我的價值表示衷心的感謝。戶口是我比較關注的問題,如果單位能夠盡可能的`幫助我解決這個后顧之憂,那么我就能夠保證全心全意的投入到工作之中來,如果單位暫時有困難,我也表示理解。畢竟事業(yè)的發(fā)展空間對于我來說才是最重要的。我會好好權衡。
是相當吸引…………
策劃部面試題目及答案篇三
答案。
作為同事,每天都會碰面,若總是別別扭扭,于雙方的工作、生活都是不利。所以很多事情不要斤斤計較,要以大局為重,同時對同事也要坦誠相待。相信通過各方面的努力會消除同事對我的“誤會”,工作上不再“刁難”我。
首先,學會擴大自己的胸懷和氣度。人的認識有先后,十個指頭還有長有短,何況不同的人呢!不要太把有些問題放在心上,即使受到誤會和委屈,隨著時間的推移,也會有公平的判斷。
其次,同事刁難我,挖苦我,甚至找各種麻煩,也可能是我平時在交流溝通的時候方式方法有問題,沒有顧及同事的感受,同事對我產(chǎn)生了誤會和偏見。我應該多關心同事,主動和同事交流。當然,要讓同事了解自己,信任自己,首先在于我自己待人要誠懇老實、襟懷坦蕩。同時也要注意自己的表達方式。
再次,加強業(yè)務知識的學習,用實際行動和成績證明自己。同事對我挖苦刁難,也有可能是我學藝不精,同事認為我沒有能力,才會如此不看好我。我應該多學習,虛心向同事請教,學習別人的寶貴經(jīng)驗以及處理問題的方法等等,讓自己優(yōu)秀起來增進彼此的認同感。
時間匆匆轉(zhuǎn)走,本人現(xiàn)在的工作已經(jīng)漸漸變得順其自然了,這或許應該是一種慶幸,是讓我值得留戀的一段經(jīng)歷。一個多月的試用期下來,我自己也努力了,也進步了不少,學到了很多以前沒有的東西,我想這不僅是工作,更重要的是給了我自己一個學習和鍛煉的機會。
在各部門的幫助和支持下,我做好統(tǒng)籌及上傳下達工作,把工作想在前,做在前,無論是工作能力,還是思想素質(zhì)都有了進一步的提高,較好地完成了公司宣傳、人事管理、職工培訓、檔案管理、后勤服務及公司保衛(wèi)等多方面的任務。為了加強對人、財、物的管理,我完善了過去的各種管理制度,突出制度管理,嚴格照章辦事,進一步明確了工作職責,完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請假、值班等各種常規(guī)管理,充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,各項工作井然有序。
做好辦公室工作,我有較高的理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。通過各種途徑進行學習,為此各辦公室都配備了電腦,利用網(wǎng)上資源學習與工作有關的知識,不斷開闊視野,豐富頭腦,增強能力,以便跟上形勢的發(fā)展,適應工作的需要。提高了理論水平、業(yè)務素質(zhì)和工作能力。
工作上我認真、細心且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,具有工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,有很強的團隊協(xié)作能力;責任感強,確實完成領導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作。
在---上班的日子里,我漸漸喜歡上了這個地方,喜歡上了這份工作,想在這里慢慢成長成材,成為一名合格的正式---里的職工,一個月的學習與工作,讓我成長了很多,今后我會繼續(xù)努力,一如既往地保持著優(yōu)良的作風,不斷地完善自己,作出一番成績。
面試技巧:如何運用語言。
(1)口齒清晰,語言流利,文雅大方。交談時要注意發(fā)音準確,吐字清晰。還要注意控制說話的速度,以免磕磕絆絆,影響語言的流暢。忌用口頭禪,更不能有不文明的語言。
(2)語氣平和,語調(diào)恰當,音量適中。面試時要注意語言、語調(diào)、語氣的正確運用。打招呼時宜用上語調(diào),加重語氣并帶拖音,以引起對方的注意。自我介紹時,多用平緩的陳述語氣,不宜使用感嘆語氣或祈使句。聲音過大令人厭煩,聲音過小則難以聽清。以每個用人單位都能聽清你的講話為原則。
(3)注意聽者的反應。求職面試不同于演講,而是更接近于一般的交談。交談中,應隨時注意聽者的反應。比如,聽者心不在焉,可能表示他對自己這段話沒有興趣,你得設法轉(zhuǎn)移話題;側耳傾聽,可能說明由于自己音量過小使對方難于聽清;皺眉、擺頭可能表示自己言語有不當之處。根據(jù)對方的這些反應,就要適時地調(diào)整自己的語言、語調(diào)、語氣、音量、修辭,包括陳述內(nèi)容。這樣才能取得良好的面試效果。
策劃部面試題目及答案篇四
城管和小販的矛盾由來已久,在某種程度上影響了我們構建社會主義和諧社會。我覺得造成這個現(xiàn)象有以下幾方面原因:
首先,從城管的角度來看,他的工作就是維護市容市貌,創(chuàng)造整潔、優(yōu)美、文明的城市環(huán)境。對于流動攤販、占道經(jīng)營、無證經(jīng)營和無衛(wèi)生許可證的小販進行驅(qū)趕也是他們的工作之一。不過有些城管在執(zhí)行任務的過程中,沒有體諒到商販的心情,在言語和行動上有些粗暴,這就造成了商販所說的,野蠻粗暴,吃著皇糧,不體諒百姓的生計。
其次,對于小販而言,很多小販都是下崗職工或者進城務工農(nóng)民,他們在找不到合適的工作下,為了糊口,才擺攤經(jīng)營。由于所受教育和環(huán)境的原因,對于相關的法律法規(guī)并不知道,對于城管的工作也不理解,有些小販在城管進行驅(qū)逐時,對城管出言辱罵。
第三,解決城管和小販之間的沖突,我覺得可以從以下幾方面著手,一是要加強城管自身素質(zhì)的建設,增強其文明執(zhí)法的意識。二是社會上加大對于市容市貌和合法經(jīng)營相關法規(guī)的宣傳。三是政府應該多關注下這部分人群的利益,幫助他們尋找其它就業(yè)機會,或者引導他們從事正當?shù)纳唐焚I賣。
【答題時間】:約4分鐘。
【出題思路】:正確處理原則與私情的矛盾。
【測評要素】:理論素養(yǎng);應變能力。
【參考答案】:
(1)處理原則與私情矛盾的基本原則:既要堅持原則,又要不忘舊情。
(2)處理人際關系的原則是;做事以事論,私交以私交論,做事論理論法、私交論情。
(3)一個領導者堅持黨性原則,并非可以不講私人感情,二者相矛盾的時候,則應做到大公無私,同時做好思想疏導工作,使自己的親友、師長、同學等能夠理解。如果思想工作做不通,那就不怕得罪人,因為得罪的是少數(shù)人,堅持的是真理。
《城市管理執(zhí)法辦法》執(zhí)法范圍。
1、住房城鄉(xiāng)建設領域。
法律法規(guī)規(guī)章規(guī)定的全部行政處罰權。
2、環(huán)境保護管理方面。
社會生活噪聲污染、建筑施工噪聲揚塵污染、餐飲服務業(yè)油煙污染、露天燒烤污染、焚燒瀝青塑料垃圾等煙塵和惡臭污染、露天焚燒秸稈落葉等煙塵污染、燃放煙花爆竹污染等的行政處罰權。
3、工商管理方面。
戶外公共場所無照經(jīng)營、違規(guī)設置戶外廣告的行政處罰權。
4、交通管理方面。
在城市道路上違法停放機動車輛的行政處罰權。
5、水務管理方面。
向城市河道傾倒廢棄物和垃圾、違規(guī)取土、城市河道違法建筑物拆除等的行政處罰權。
6、食品藥品監(jiān)管方面。
戶外公共場所的食品銷售和餐飲攤點無證經(jīng)營、違法回收販賣藥品等的行政處罰權。
策劃部面試題目及答案篇五
2.你想應聘秘書工作,請你就秘書工作方面你具備的專業(yè)技術做一簡要說明,好嗎?
3.能否告訴我你為什么要到我們公司應聘秘書?
4.這次我公司是招聘總經(jīng)理秘書,這方面你有什么專業(yè)知識?
5.你認為一個合格的秘書應有哪些特質(zhì)?
6.你認為秘書如何與上司處理好關系?
7.你如何看待你以前的工作?
8.你認為你在哪些方面有缺點(工作中的)?
9.我們公司也不苛求完美無缺的職員,你對薪金有何看法?
10.請問你對加班有何看法?
2、我學過具體的辦文辦事辦會方法,會操作辦公室office軟件。
3、因為我定位的職業(yè)方向就是秘書,我在本網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)你們的招牌信息.而且我在來之前看了一下你們公司的資料(下面就開始說點公司的好話),我覺得在你們公司當秘書會又很好的發(fā)展,而且我也能學到很多東西。
4、我本身是學秘書專業(yè)的,所以關于秘書相關的理論以及工作原則和方法都是很了解的?,F(xiàn)在只是缺少一個讓我展示的平臺。
5、工作負責,處理好各方的人際關系,有良好的服務意識。
6、經(jīng)過長時間的相處要懂得上司的工作方式,盡力去配合。偶爾可以為上司提供決策,為上司分擔事務。做好上司與其余員工之間的橋梁工作。
7、以前的公司確實是一個不錯的公司,在里面我也交到了很多工作的好伙伴,但是由于薪資問題,所以我只能選擇別的公司了。
策劃部面試題目及答案篇六
1、“請你自我介紹一下”
基本上可以說,每逢面試這是必答題目了,但是還是要提醒一些,首先必須和你所遞交的簡歷相符合,不能簡歷說一套,你介紹另一套吧?既然是面對面的自我介紹,其中一個目的就是考驗你的口語和你的表達能力,一定要表示清楚,簡單,明了,切忌不要漫天海侃,要記住,這里不是你談理想,談抱負的地方,公司看中的是你能做什么?最好是可以面試前準備幾份自我介紹,之后按照1分鐘、3分鐘、5分鐘來準備,這樣子遇到什么都不怕了。
2、你認為財務工作對財務工作者而言最首要的要求是什么?為什么?
財務工作者要加強自我管理,嚴禁觸碰“警戒線”,嚴格遵守財經(jīng)紀律,杜絕違規(guī)操作,“在干中學、在學中干”加強自身學習,樹立終身學習的觀念努力的不斷提高專業(yè)水平適應公司發(fā)展的要求。這是我畢業(yè)的時候老師告戒我們的話,也是我親身工作體會。
3、企業(yè)應該如何面對金融危機?
企業(yè)應該穩(wěn)住陣腳,在保住原有市場份額的基礎上,用低價策略等營銷策略來擴大消費群體,為市場份額的擴大做好準備。另外也應該努力開發(fā)新產(chǎn)品,尋求多元化發(fā)展。
4、面對金融風暴,作為一名管理人員,集體減薪和裁員你會選擇哪一個?
這個問題主管因素比較多。我的回答是:我會選擇集體減薪,原因是我認為企業(yè)是一個集體,只有大家齊心協(xié)力,才能度過難關,企業(yè)發(fā)展的好,自然多得,既然企業(yè)現(xiàn)在處于危機之中,大家更應該團結在一起,待企業(yè)度過難關后,一起分享集體加薪的欣悅也不愧為一種優(yōu)秀的企業(yè)文化。
5、職業(yè)前景,加薪和升職,你更重視哪一個?
我選擇職業(yè)前景,我始終堅信提高個人的專業(yè)素養(yǎng)和技能后,加薪和升職的機會只會多不會少。
6、面對新人排擠問題,你怎么看待和解決?
新人都這樣,首先對你不了解,其次,就是你把他們的工作分割走了,這樣,就意味著他們有可能會工作減少,工作減少,裁員就會成為考慮的對象。新人在工作時都會受到排擠,因為新手也是以后要代替老手的職場高手,肯定會受到別人的嫉妒,所以只要是能夠堅持住,就會有一片新天地的“`!自己就是成功的動力。
7、您在前一家公司的離職原因是什么?
a.最重要的是:應聘者要使找招聘單位相信,應聘者在過往的單位的“離職原因”在此家招聘單位里不存在。
b.不能摻雜主觀的負面感受,如“太幸苦”、“人際關系復雜”、“管理太混亂”、“公司不重視人才”、“公司排斥我們某某的員工”等。
c.但也不能躲閃、回避,如“想換換環(huán)境”、“個人原因”等。
d.不能涉及自己負面的人格特征,如不誠實、懶惰、缺乏責任感、不隨和等。
e.盡量使解釋的理由為應聘者個人形象添彩。
f.如“我離職是因為這家公司倒閉。我在公司工作了三年多,有較深的感情。從去年始,由于市場形勢突變,公司的局面急轉(zhuǎn)直下。到眼下這一步我覺得很遺憾,但還要面對顯示,重新尋找能發(fā)揮我能力的舞臺。”
8、你認為會計理論知識重要還是實踐重要?
我認為同樣重要,但是實踐是檢驗理論的唯一途徑,理論是為實踐服務的,特別體現(xiàn)在我們會計職業(yè)中。
9、你為什么想來我們公司工作?
——人事主管最常面試的問題和最喜歡的答案。
問題1:如果我錄用你,你認為你在這份工作上會待多久呢?
a.這問題可能要等我工作一段時間后,才能比較具體地回答。
b.一份工作至少要做3年、5年,才能學習到精華的部分。
c.這個問題蠻難回答的,可能要看當時的情形。
d.至少2年,2年后我計劃再出國深造。
解答:選擇b最多,a次之。b的回答能充分顯示出你的穩(wěn)定性,不過,這必須配合你的履歷表上,之前的工作是否也有一致性。a的回答則是非常實際,有些人事主管因為欣賞應征者的坦誠,能夠接受這樣的回答。
10、如果我錄用你,你將怎樣開展工作。
可以嘗試采用迂回戰(zhàn)術來回答,如“首先聽取領導的指示和要求,然后就有關情況進行了解和熟悉,接下來制定一份近期的工作計劃并報領導批準,最后根據(jù)計劃開展工作。”
策劃部面試題目及答案篇七
對于這樣的突發(fā)事件,我首先對老婆婆表示理解,這里面一定存在這誤會。要冷靜,做好解釋工作,進行文明執(zhí)法活動。老婆婆沿街販賣茶葉蛋已經(jīng)影響到整個城市的市容市貌,希望她能理解并配合我們的做好工作。遇到圍觀群眾過多,會影響交通情況,做好疏散群眾,留住老婆婆,如果老婆婆固執(zhí),并且不愿意配合我們的工作,該怎么處理就怎么處理,不會因為她是老人而置法律法規(guī)與不顧.
要點在于老太婆跌到了,要先詢問察看老太婆有沒有跌傷了,畢竟人命關天,你對她的關心,也是下一步為自己平反的突破口。對群眾關心也體現(xiàn)出你作為政府工作人員的高素質(zhì)的體現(xiàn)。相信其他人看到了事情的過程也會為你說話的。還有執(zhí)法時一般不會是你一個人單獨執(zhí)法的,其次城管在執(zhí)法過程中都會有錄像的,老太婆想誣賴你是不會得逞的。
如果老太婆摔傷了,要及時送醫(yī)院,并盡可能通知其家人,并且在確定自己沒有責任的情況下,予以一定的經(jīng)濟補償,作為人道主義補償。如果老太婆沒有摔傷,要及時的向其表明你的立場,并向在場的群眾作出說明。以免不明真相的群眾借機鬧事,并且及時的向上級領導匯報。萬一事態(tài)擴大,就要請公安部門出面維持秩序,并積極的公布事情真相和證據(jù)平息事態(tài)。事后要向領導匯報事件的全過程避免領導對你有負面看法從而影響你以后的工作。
這種現(xiàn)象是普遍存在的!作為城管人員,首先不是對這些人員進行處罰,而是教育,讓他們了解相關的政策法規(guī),讓他們自覺遵守。其次,對那些屢教不改的無證人員,要進行嚴厲的處罰。最后,結合無證經(jīng)營人員的難處,制定解決方法,向上級部門匯報。從根本上解決無證經(jīng)營。
構建城管和無證經(jīng)營人員的和諧關系,是實現(xiàn)和諧社會的關鍵。
3.若你在執(zhí)法過程中遇到暴力抗法,你會如何應對?
首先,如若遇到暴力甚至群暴抗法的突發(fā)事件,我會先穩(wěn)定自己的情緒,穩(wěn)定工作戰(zhàn)友的情緒。首要目標是從這種不利的很難控制的事件中全身而退。避免出現(xiàn)工作人員和工作對象的暴力沖突,安全撤離。
其次,認真分析出現(xiàn)暴力事件的原因。找到病根,才能正確看待和合適地處理暴力抗法事件。再次,落實責任,如果是由于本部門工作人員的原因?qū)е碌耐话l(fā)暴力事件,那么,要處罰相關責任人,給群眾一個交代,撫平群眾的情緒,以利將來的工作。如果,是由于極個別別有用心的壞分子的煽動而起,就應該嚴厲懲處相關人員。
最后,汲取此次事件的經(jīng)驗和教訓,做好以后的工作。
策劃部面試題目及答案篇八
1、假定有一個包含采購、制造、銷售全過程的工廠,有六名財務人員,您是該廠的.財務負責人,您將如何安排財務人員的崗位分工和內(nèi)部工作流程?請說明您相關安排的原則。
會計主管1名,出納1名,成本核算1名,總賬1名,明細帳1名,資產(chǎn)管理會計1名,此設置遵守會計不相容原則。
出納核算現(xiàn)金和銀行存款業(yè)務,其他會計核算轉(zhuǎn)帳業(yè)務,總賬會計調(diào)整銀行對賬單。
2、管理費用明細帳戶設置和核算需要注意哪些問題,或者說您有什么心得和體會?
管理費用的設置看管理要求,若果各個部門要求核算器指出情況,則按照各個部門設置明細科目,分別核算器指出情況。
3、應付帳款應收帳款等往來款項核算需要注意哪些問題,或者說您有什么心得和體會?
要求注意期限,尤其有合同的應付和營收款項要注意期限,其次年末應清理。
4、任舉一例,說明您在某項稅金處理方面的心得和體會。
在稅金處理上應注意免稅環(huán)節(jié)和免稅條件,是納稅符合稅法的要求,如:某房地產(chǎn)企業(yè)購買另一企業(yè)的土地,按照稅法的要求應繳納契稅,如果稅額比較大,則納稅額比較大。如果做如下操作則只支付一些工商管理費用即可,具體作法是:出資購買另一企業(yè),使另一企業(yè)變成自己的全資子公司,然后到工商管理部門辦理工商變更等級,更換法人,在這項變更中只需支付工商變更等級手續(xù)費用。
5、活頁式明細分類帳薄的使用和裝訂有哪些要求?
活頁帳的使用過程中需要使用鉛筆對帳頁編號,在使用結束后進行裝訂前要是使用籃筆進行重新編號,裝訂時應做好一下幾件事情:
1,對空白部分應注銷。
2,抽出空白頁。
3,按照會計檔案的管理要求進行裝訂。
6、請說明在何種情況下適宜使用金蝶財務軟件的項目核算(或軟件的類似功能也行),并描述其使用方法。
項目的核算應按照管理要求設置項目的明細各項,然后進行費用軌跡。
要對表格的相關內(nèi)容填寫清楚,包括縱想和橫向的項目,在表格中需要公式的地方設置好公式,其次要填寫好填寫說明。
策劃部面試題目及答案篇九
我校每年一屆的“秋之韻”學生社團活動巡禮節(jié)在十一月份即將開始了,如果你作為某個社團的宣傳,在這次活動中你有怎樣的宣傳方案來宣傳你們社團所舉辦的活動?(從宣傳的時間、方式、等方面回答)。
(注:“秋之韻”學生社團活動巡禮節(jié)是社團的活動月,在這個月里各個社團都要舉辦自己社團的活動)。
策劃部面試題目及答案篇十
(1)上大學已經(jīng)一個多月了,總結以下你對大學的認識,你對大學的印象。(考察學生的語言表達能力,和對事情的總結能力。)
(2)大學的豐富多彩的校園活動中,例如:協(xié)會、學生會、藝術團、團工委,你都加入了那些?如果沒有為什么不加入?如果加入了一些,談談你對這些活動的認識。(考察學生對集體活動的興趣程度,如果什么都沒有參加的學生要好好考慮了。)
(3)談談大學你有什么目標,什么計劃?(考察學生做事的目標感)
(4)認識我嗎?知道我是那個部的嗎?談談你對我的認識!(考察學生的應變能力,對待領導的態(tài)度)
(5)簡單地談一下你是怎么過完過去的那個暑假的,做了一些有意義的、想做的事嗎?(考察學生的語言組織能力,可以看出學生的活潑程度)
(6)進入學習部你覺得你有那些優(yōu)勢?(很經(jīng)典的學生會面試問題)
(7)當過班干嗎?團支書或班長?你在做學生工作中碰到的令你棘手的問題是什么?(很多學生在面試的時候都說自己是班干,這是一個很好的驗證問題)
(8)以前組織過什么活動嗎?你是怎么做的?(經(jīng)典的學生會面試問題)
1、你高中階段有沒有擔任什么職務,這些工作對你影響?
2、談談你對自己的認識?(以組織部為例)
3、既然你想入組織部,那你對組織部有什么認識?
4、你進院團委的目的是什么?
5、你對院團委的理解和認識?
6、如果你進了院團委,怎么處理好學習和工作,干部和學生的關系?
7、談談你曾經(jīng)組織或參加活動的經(jīng)驗和教訓!
8、對你影響最深的一句話,
9、對你影響最深的一個人,
參考答案
1、這個主要看你有沒有經(jīng)驗,如果有當然好,沒有就回答沒有,要不會問你擔任的感受,對你的影響等等。如果被看出是撒謊,對你的`印象肯定不好!
2、這個問題主要看你是否有培養(yǎng)和發(fā)展的潛力,組織部不是一個組織活動的部門,它的主要職責是負責對各班團支部團費收繳、團員證的注冊及團員檔案管理工作、五四評優(yōu)的相關工作。督促支部過好組織生活,對各班團支部組織生活、團隊活動的指導和評估。
3、這個問題考察你對組織部的認識,就說,根據(jù)我對組織部短暫的了解,我發(fā)現(xiàn)組織部主要職責是負責對各班團支部團費收繳、團員證的注冊及團員檔案管理工作。督促支部過好組織生活,對各班團支部組織生活、團隊活動的指導和評估。 負責完成院團總支交辦的其它事務等等。由于你的回答給人感覺是你很了解組織部的工作,說明你不是盲目的進組織部。
4、院團委的宗旨是全心全意的為同學服務,首先要積極的表明自己是來服務同學,并且在為大家服務的同時自己的能力和認識也不斷的提高,你的回答是雙贏的,不會給人做作的感覺。
5、院團委是聯(lián)系學校和同學的紐帶,是一個為同學服務的機構,也是一個鍛煉自我展現(xiàn)自我的平臺。進入學生會可以更好的發(fā)揮我的特長,為同學服務,并在工作中發(fā)現(xiàn)我的不足,提高自己充實自己!
6、大學里的學習是多方面的,院團委就是一個值得我去學習的優(yōu)秀集體,相信在院團委里我能更快的提高,也能更好的學習。這個問題很尖銳,可以不正面回答。是我的部長把我?guī)脒@個優(yōu)秀的集體,首先我會很尊敬他,我相信學生干部干部都有我值得學習的地方,我會很虛心的向他們學習,并盡我的努力去完成院團委的工作。他們不但是我的上級,還是我的良師益友,我把他們當作我的學長和朋友!
8、有經(jīng)驗談經(jīng)驗,如果沒有可以談談你見到一些失敗對你的啟發(fā),切不可說沒有,沒有經(jīng)歷的人,很讓人懷疑他的能力和觀察力。
9、我的格言是,方正最人,圓滑處世。如果你實在想不起來,就找一句比較經(jīng)典的什么老子,孔子,道家等等的話都可以,當然你要理解著句話,能講出道理來!
10、我面試的時候回答的是我的母親,我不是做作,而是確實我很感激我的母親。當然你回答的人一定要給你有很深的影響!
11、我盡全力的完成了比賽,無論結果如何,我超越了自己,我就是勝利者,呵呵。是不是給人很自信的感覺,這類問題沒固定答案,其實就看你的反應如何了!
1、有人說:“最大的困難不是遠處的高山,而是你鞋子里的一粒沙子。”談談你的看法。
測評要素:綜合分析能力
評分參考:這句講得很有道理,告訴人們要重視細節(jié),要從小事做起?,F(xiàn)實生活中,往往一些微不足道的事情卻是導致失敗的重要原因。但是,遠處的高山也是必須要考慮的。不能顧此失彼,因小失大,要同時考慮當前和長遠、局部與全局。
作為一名基層青年干部,要經(jīng)常處理細微瑣碎的事情,但是,很小的事情都會影響群眾的利益。因此,一定要樹立“群眾利益無小事”的觀念,樹立全局的觀念,做到既要抓住重點,又注重細節(jié),既要抓住當前,又要抓住長遠,做一個人民的好干部。
測評要素:道德品質(zhì)素養(yǎng)
評分參考:楊善洲的“門規(guī)”就是黨的干部執(zhí)政為民的道德準則和基本路徑,體現(xiàn)了一個黨員堅定的黨性原則。白天不關門,向群眾敞開,是一種為民情懷;夜晚不開門,嚴格自律,是為民的一種品德;平時勤串門,是一種樸實的作風。
作為一名青年干部,一要加強黨性鍛煉,提高自身品德;二要加強學習,提高防范能力;三要加強修養(yǎng),增強與群眾的感情。
3、在“七一”前夕,共青團組織全省的青年骨干來革命老區(qū)接受教育。假如你作為鎮(zhèn)團委書記,如何做好這次活動的配合工作。
測評要素:組織協(xié)調(diào)能力
評分參考:共青團來我地接受教育開展活動是一件非常光榮、有意義的活動,是對老區(qū)的工作特別是共青團工作的鼓勵、激勵,為此思想上要認識其重要性。在實際工作中,一是積極做好前期的大量的準備工作,包括向領導的匯報、與上級部門的對接、活動的安排等。二是做好活動期間大量的配合工作,尤其是注重細節(jié)如天氣炎熱等。三是做好活動后期的工作。此題對考生發(fā)揮的空間很大,如如何通過活動宣傳革命老區(qū)、展示老區(qū)形象、推動老區(qū)團工作等。
策劃部面試題目及答案篇十一
應聘護士時,面試環(huán)節(jié),面試官主要提問哪些類型的面試問題呢?中國人才網(wǎng)小編來給大家分享下:
問的一般未必就是護理專業(yè)知識,一般都是給你一些狀況看你如何解決,比如你給一個患者進行輸液,突然出現(xiàn)了不良反映,此時你該如何應對等等……主要看的不是你的專業(yè)知識,是解決問題的應對能力。
1、做好面試前的形象準備,先看你的儀表是否健康整潔。不光是穿著的問題,氣質(zhì)不是穿出來的。
2、看你學歷,再看工作經(jīng)驗,從事護理工作多久,最好有一份詳盡的求職簡歷。
3、說話要吐字清晰,不卑不亢,讓人感覺你穩(wěn)重大方。親和力很重要。
4、根據(jù)你面視醫(yī)院的情況,去之前做好調(diào)查了解。
5、面試時分析一下面試你的那個人,同樣一句話有不同的說法,揣摩這句話怎么說會讓面試你的那個人聽的舒服。
6、如果有可能,可以借鑒在你之前面試的那個人的面試情況。
1、個人介紹:各位評委老師好,謝謝給我這次鍛煉學習的機會,我很高興在這里介紹我自己我叫xx-x,xx年出生,是xx-x學校應屆畢業(yè)生,大專學歷,x年正規(guī)化的教育,使我掌握了扎實的理論工底,一年多的監(jiān)床實習讓我有較熟練的實際操作能力,小時候曾經(jīng)有較長一段時間身體不好,醫(yī)學全在,線使我更能理解與體會人在生病的時候,醫(yī)護人員的愛心與耐心對于病人生與心的關愛與早日康出院的重要性,更能領悟白醫(yī)天使的深刻內(nèi)涵與神圣,再加上我的性格很隨和,待人真誠,更堅守了我想用實際行動履行救死扶傷職責的信心,我現(xiàn)在最希望的就是各位領導能給我這個機會,讓我也能有機會在該院的醫(yī)護事業(yè)上添磚加瓦。
2、為什么會選擇這個職業(yè)
對于護士這份職業(yè),我從小就很向往,醫(yī)院里好多護士姐姐都很和藹可親,我更能理解與體會人在生病的時候,醫(yī)護人員的愛心與耐心對于病人生與心的關愛與早日康出院的重要性,更能領悟白醫(yī)天使的深刻內(nèi)涵與神圣,所以我一直夢想著做一名護士。我在貴院實習有大概一年的時間,學會了嚴謹、踏實的對待工作并以細心、愛心、耐心、責任心對待患者。得到患者和同伴的的認同那是最大的欣慰。再加上我學的也是護理專業(yè),在這個工作崗位上我也更能學已致用,有堅實的理論基礎為指導,更能讓我熱愛的工作崗位上發(fā)揮出更高的水平,更好的為病人服務。所以我對自己做好這份工作充滿信心。
答:1、我所報考的是護理工作,我認為這是一項十分重要,甚至可以說非常神圣的工作。通過科學有效的護理工作,可以使病人消除病痛,及時恢復健康。
同時,干好護理也不是一件容易的事情。需要從業(yè)者具有良好的職業(yè)道德,具有高度的責任心、扎實的基礎知識、良好的心理素質(zhì)和溝通能力。
2、從事護理工作,我具有四個方面的有利條件。一是很喜歡護理工作,每當病人通過我的精心護理恢復健康,我會有一種成就感。二是對我已經(jīng)從事護理工作11年,考取了護師資格,具有扎實的專業(yè)基礎知識,掌握各種常見病的癥狀、體征和護理要點,能及時準確的制定護理計劃。三是具有良好的職業(yè)道德和高度的責任感,認真履行崗位工作職責,為病人提供人性化服務。四是善于融入團隊,主動與同事進行溝通,學習他們的長處,力所能及的解決他們遇到的困難,形成工作合力。
二、當好一名護干需要具備哪些素質(zhì)?
答:1、首先,護士應具有良好的職業(yè)道德,具有高度的責任心,認真履行崗位工作職責,對待親人一樣對待患者,為期創(chuàng)造整治、舒適、安全、有序的'治療環(huán)境,盡量滿足其提出的合理化要求,施予人性化的醫(yī)療服務。
2、要具有扎實的專業(yè)理論知識,掌握各種常見病的癥狀、體征和護理要點,能及時準確的制定護理計劃。同時掌握護理心理學和護理倫理學,自覺學習掌握最新的護理知識。要具有敏銳的觀察力,掌握與病人溝通的技巧,與病人進行及時有效的溝通。
3、當好一名護士還需要具有良好的心理素質(zhì),遇事沉著冷靜,有條不紊的進行處治。
4、當好一名護士需要良好的團隊協(xié)作精神,主動與同事進行溝通,學習他們的長處,力所能及的解決他們遇到的困難,形成工作合力。
3、事后好好總結,找出打不上針的原因,向經(jīng)驗豐富的護干請教,加強操作訓練,不再犯相同的錯誤。
四、如果在醫(yī)院你和患者有矛盾你應該怎么解決?(注:你本來做的事情就是對的,但是患者不理解說你是錯的叫你道歉)
答:1、首先,我會順從患者的意思道歉,這不是忍氣吞聲的表現(xiàn),醫(yī)療行業(yè)應該把病人的安全健康擺在首位。來醫(yī)院就醫(yī)的患者,本身就抱有恐懼和憂慮和情緒,我們應該理解,因為我們樂觀積極的態(tài)度同樣可以影響到他們。
2、待患者情緒穩(wěn)定下來后,我會積極與他進行溝通,耐心解答他們心里的疑問,用專業(yè)知識消除我們之間的矛盾,取得患者的理解支持。
3、如果還是解決不了,我會向護士長或醫(yī)生反映,尋求幫助和解決辦法。
答:1、首先,應該肯定護士的這種認真負責的態(tài)度是正確的,如果一塊紗布真的被遺忘在病人體內(nèi),后果將不堪設想,而對病人負責的態(tài)度就是醫(yī)生應該具備的其本素質(zhì)。
2、對于醫(yī)生來說在自己沒有十分把握的情況下,本著為病人負責的態(tài)度,要驗證護士所說的話的正確性。
3、醫(yī)生和護士之間既相當于上下級關系,又是合作關系,而且目的一致,都是為了治好病人。因此,護士發(fā)現(xiàn)問題應認真負責的提出,醫(yī)生應實事求是的聽取和驗證。同時,護士立足本職工作,維護醫(yī)生的在救治過程中的權威,不因意見未被采納而消極工作。
六、你在值班時,手里已經(jīng)有很多事務,護士長又交給你一件重要的事。你怎么辦?
答:1、作為護士難免會遇到這樣的情況,我相信這是護士長基于信任,或是實在抽不出人手,沒辦法才交辦給我。既然是重要的事,如果我手里的事務與護士長交辦的事情不發(fā)生沖突,我會想方設法,克服困難把它辦好。
2、如果實在不能抽出時間和精力,我會向護士長說明情況,能否另行安排。如果護士長交辦的事情由我來做最合適,那我就請示領導協(xié)調(diào)我手里的事務,暫緩或交由其他人辦理。
七、醫(yī)生常常對病人隱瞞病情,你如何看待?
答:一般隱瞞病情主要針對重大疾病或絕癥,是否把病情告知病人,我認為要視具體情況而定。大多數(shù)病人在得知自己身患絕癥后都會陷入絕望,精神首先會垮掉,有的還會拒絕治療,十分不利于后續(xù)治療,這時,隱瞞病情就有利于救治病人。但是如果病人已經(jīng)有所察覺并堅持詢問病情,我們就應該尊重病人的知情權,采取委婉的方式告訴其病情,同時多加開導,幫助其渡過心理難關。在處置方式上,我會嚴格按照醫(yī)生的安排,與其保持口徑一致。
答:1、人各有所長,領導對技術操作不熟悉,但他組織、領導、協(xié)調(diào)能力比我強,在實際工作中這種現(xiàn)象不足為奇,應該承認和接受這種現(xiàn)象。
2、領導是決策者和組織者,我是執(zhí)行者,一般情況下要服從領導安排,保質(zhì)保量完成工作任務,但領導下達的工作任務違反操作技術規(guī)程,盲目執(zhí)行可能造成損失或事故,要說服領導改變決策或拒絕執(zhí)行。
3、要經(jīng)常和領導進行溝通,促使他熟悉技術方面的知識和操作規(guī)程,在每項工作安排和下達任務前,多提建設性意見,供他參考。
答:1、工作成績得到領導肯定是件好事情,我會更加努力。
2、醫(yī)療是非常講求團隊合作的工作,如被同事孤立,我會高度重視這個問題,及時查找原因,主動修復與同事關系。
3、具體做法上,我首先會通過換位思考及與同事真誠交流,找出被同事孤立的原因。工作中,想問題辦事情我會從大局出發(fā),主動幫助同事,不擅長的方面主動向同事請教,并把成績拿出來和大家分享,融入工作集體。
十、作為一名護士,你有哪些優(yōu)勢和不足?
答:1、我已從事護理工作10年,考取了護師資格,具有扎實的護理專業(yè)基礎知識和醫(yī)療工作素養(yǎng),遇事比較冷靜,處事比較干脆利落。
2、我有較強的團隊協(xié)作精神,能和同事建立起一種相互信任的合作關系,有良好的傾聽和溝通能力,樂意幫助同事,共享成績和榮譽。
3、我身上也存在不足之處,比如新護理知識掌握不夠、與病人溝通技巧還需要加強等。十一、對于當前緊張的醫(yī)患關系,你有什么看法?你認為應該如何處治?答:1、造成醫(yī)患關系比較緊張,我認為有主客觀兩方面的原因。
客觀上,醫(yī)療知識是非常專業(yè)的系統(tǒng)知識,按現(xiàn)行教育制度,本科、研究生就需要學習實踐5-8年,才能走上工作崗位,相對的,病人掌握的醫(yī)療知識極為有限,這就形成了嚴重的知識不對稱。如果病人治療預期非常高,或是醫(yī)生解釋溝通工作不到位,就極易發(fā)生誤解,導制醫(yī)患關系緊張。同時,每個行業(yè)、每個工種都有操作失誤或出現(xiàn)殘次品的概率,醫(yī)療行業(yè)也不能違背這個規(guī)律。但醫(yī)療行業(yè)的服務對象是人,任何失誤都有可能造成不可挽回的嚴重后果,這也是造成醫(yī)患關系緊張的重要客觀原因。
主觀上,個別醫(yī)護人員職業(yè)道德標準不高,掌握專業(yè)技術不牢固,不善于與病人進行溝通,存在操作失誤、開大處方、收紅包等現(xiàn)象,敗壞了醫(yī)療隊伍形象,是引起醫(yī)患關系緊張的重要主觀原因。從患者方面來看,對醫(yī)療知識不了解,對治療效果預期過高,就會懷疑醫(yī)治效果,造成緊張關系。
2、我認為,要緩和醫(yī)患關系,醫(yī)務工作者應該主動作為。在醫(yī)患關系中,病人屬于較弱勢的一方,因為治療方案由醫(yī)務人員制度和實施,病人所掌握的醫(yī)療知識極為有限,主動權主要掌握在醫(yī)務人員手中。具體來講,醫(yī)務工作者要培養(yǎng)良好的醫(yī)德醫(yī)風,從嚴律己,視病人為親人,全心全力的實施治療。要認真學習和掌握醫(yī)療知識,具備過硬的專業(yè)技術水平,制定實施科學的治療方案,及時有效的消除病人的病痛。要積極主動的與病人溝通,使其盡量了解自身病情,以及治療方案的目的和階段性效果,取得病人的理解和支持。
從外圍環(huán)境來講,要建立健全公平公正、及時有效的醫(yī)療事故評判和賠償機制,及時化解醫(yī)療糾紛,維護醫(yī)務工作者、病人及其家屬的合法權利。
策劃部面試題目及答案篇十二
這個問題主要是考察你有沒有經(jīng)驗,如果高中階段有擔任某些職務當然好,沒有就回答沒有,要不還會問你擔任的感受,以及對你的影響等等。如果被看出是撒謊,那么不但對你的印象不好,估計接下來的面試也困難重重!
談談你對自己的認識?(以組織部為例)
既然你想入組織部,那你對組織部有什么認識?
這個問題考察的是新生對組織部的認識,可以這樣回答:根據(jù)我對組織部短暫的了解,我發(fā)現(xiàn)組織部主要職責是負責對各班團支部團費收繳,團員證的注冊及團員檔案管理工作。督促支部過好組織生活,對各班團支部組織生活,團隊活動的指導和評估。負責完成院團總支交辦的其它事務等。通過回答可以給面試官感覺是你是經(jīng)過對組織部工作的了解才報名組織部面試的,說明你不是盲目的進組織部。
你進學生會的目的是什么?
這個問題基本每個部門都會問。回答這個問題就要了解學生會的宗旨是全心全意的為同學服務,然后積極的表明自己是來服務同學,而不是被同學服務的對象,并且表示希望在為大家服務的同時,自己的能力和認識也不斷的提高。你的回答是雙贏的,既說明進入的原因,又說出自己的目的,不一味地表示無私地奉獻,不會給人做作的感覺。
你對學生會的理解和認識?
學生會是聯(lián)系學校和同學的紐帶,是一個為同學服務的機構,也是一個鍛煉自我展現(xiàn)自我的平臺。進入學生會可以更好的發(fā)揮我的特長,為同學服務,并在工作中發(fā)現(xiàn)我的'不足,提高自己、充實自己!
如果你進了學生會,怎么處理好學習和工作,干部和學生的關系?
這個是個很尖銳的問題,可以不正面回答。大學里的學習是多方面的,學生會就是一個值得我去學習的優(yōu)秀集體,相信在學生會里我能更快的提高,也能更好的學習。還可以說是我的學長是學生會這個優(yōu)秀的集體,我很尊敬他,他有很多地方值得我學習,我更相信學生會有更多值得我學習的地方,我會很努力地完成學生會的工作,同時很虛心的向?qū)W長們學習。他們不但是我的學長,還是我的良師益友!
談談你曾經(jīng)組織或參加活動的經(jīng)驗和教訓!
對于這個問題不要亂吹,有經(jīng)驗談經(jīng)驗,沒有經(jīng)驗就談談你見到或聽到過的一些失敗的經(jīng)驗對自己的啟發(fā),切不可直接說沒有,沒有經(jīng)歷的人,會讓人懷疑他的能力和觀察力。
對你影響最深的一句話。
我的格言是:方正最人,圓滑處世。如果實在沒有對你影響最深的一句話,就想一句比較經(jīng)典的,什么老子、孔子、孫子等等的話都可以,但前提要是正面的,而且自己要理解著句話,要能講出道理來!
對你影響最深的一個人。
我面試的時候回答的是我的母親,我不是做作,而是確實我很感激我的母親。當然你回答的人一定要給你有很深的影響,而且在回答的時候要表現(xiàn)出對此人的感情!
一場長跑比賽中,當最后經(jīng)過你努力你超過了最后一個名,那么你是第幾名?
這個問題沒有固定答案問題,主要是看自己的思維反應能力。可以這樣回答:我盡全力的完成了比賽,無論結果如何,我超越了自己,我就是勝利者,我就是第一名!這樣回答可以給人一種很樂觀、很自信的感覺!
1. 請作簡單的自我介紹
2.為什么要來到這里參加面試?(你為什么要加入這個部門)
3.如果錄取結果與你應聘職位不同,你將怎么辦?
4.你曾經(jīng)犯過最大的錯誤是什么?(請簡單談談你的優(yōu)點和缺點)
5.你的朋友如何評價你?
6.你認為你最大成就是什么?
7.你有什么問題想問?
8.你認為你能與人融洽哪方面?
9.說下你對組織部的了解?
10.說下你對高中學生干部工作與心目中的大學學生干部工作的差別及相同點。
11.說下你喜歡什么樣的工作環(huán)境?
12.有沒在上學之前大體想下自己的大學生活,怎么安排,怎么度過?
14.你認為我們部門的工作需要跟那些部門打交道呢?
15.你認為組織部應以什么姿態(tài)去面對社團?請簡單加以解釋。
16.你認為在工作中最難處理的事情是什么?你想過如何解決嗎?
17.當你發(fā)現(xiàn)在一次很重要的活動的工作分配中只有你沒有工作,你會怎么做?
18.加入我們(某部門),你最想得到的收獲是什么?
策劃部面試題目及答案篇十三
第一,政治素質(zhì)."對黨,國家,人民和法律的忠誠是黨和人民對人民-警-察所一切的最基本的政治素質(zhì).
第二,思想素質(zhì).公安工作有他特殊性.工作環(huán)境的艱苦和惡劣,工作對象的復雜性和腐蝕性就必然要求我們廣大的公安民-警在思想上做好吃苦耐勞,防腐拒變的準備.
第三,文化素質(zhì).一定程度的文化素質(zhì)是我們駕馭工作的基本功,我們不光要有"為人民服務"的思想.還要有"為人民服務"的能力.
第四,業(yè)務素質(zhì).對日常工作的熟悉程度和較高的工作能力是提高我們公安隊伍整體戰(zhàn)斗力的前提.
第五,身體素質(zhì).身體是革命的本錢.尤其是干公安這一行,沒有強健的體魄和充沛的精力是難以完成復雜的公安工作和任務的.
對于我這樣一個即將從警校畢業(yè)的大學生來說,業(yè)務能力的缺乏是我目前最大的不足,也是我走上工作崗位后面臨的第一個挑戰(zhàn).我會利用空余時間多向老同志學習取經(jīng).有什么不知道的地方多虛心的請教.主動承擔一些工作,多吃點苦,我想年輕人吃的苦越多,進步也就越快,我做好了這個準備.
當然談到優(yōu)點,我是學這個專業(yè),理論知識較為豐富,平時也喜歡鉆研這些案件方面的事情,動手能力強.最后,我想強調(diào)一點的是,我特別熱愛這個行業(yè),我相信自己可以做好.
答;"穩(wěn)定壓倒一切"的提出是有他的時代背景的.當今時間的主題是"和平與發(fā)展",世界各國從飽經(jīng)戰(zhàn)亂的折磨和饑荒中走出來,迫切可望一個穩(wěn)定的環(huán)境來發(fā)展經(jīng)濟,改善生活.對于我們這樣一個從一窮二白中走出來的國家來說,太希望穩(wěn)定的環(huán)境,現(xiàn)在的這個和平穩(wěn)定的環(huán)境來之不易.只有社會穩(wěn)定了,老百姓才可以安居樂業(yè),國家才利用國泰民安.
做為維護國-家-安-全和社會穩(wěn)定的人民-警-察來說,我們要認清形式.要緊綁穩(wěn)定這根玄,提高自身的政治敏銳性.嚴厲打擊企圖破壞和顛覆我國政權和社會穩(wěn)定的極少數(shù)西方敵對勢力和恐怖分子的反-華活動.做好本職工作.維護好國-家-安-全和社會穩(wěn)定.周恩來同志說過"國家安危,公安系于一半".
答;做為一名派出所民-警,平時的工作會接觸到形形色色的人,碰到這樣的事情也是很正常的.
首先,我要擺正自己的心態(tài).切不可認為是老百姓故意和自己過不去,對老百姓發(fā)脾氣,這時我還要始終保持面帶笑容,熱情服務.再大的委屈也不可以帶到行動上.要知道,我的一言一行代表著我們公安機關的形象.要克制自己的情緒.
其次,我要耐心的同這位老百姓溝通,如果是因為對我們工作的不理解,我可以跟他做好國家相干政策和法規(guī)的解釋工作.如果是因為自己的工作方式不對,自己的態(tài)度不好.我要主動向他道歉,并表示我會在今后的工作中改正,并愿意接受他們的監(jiān)督.
當然,我也贊成他的投訴.這是他的權利.也有利用我們改進自己的工作和提高工作效率.不過,我相信我的真誠會讓他改變對我的看法的.我有信心.
答;如果由我來組織這次"警民共建和偕社區(qū)"活動.我會把這次活動分為三個階段.
第一階段是活動前的準備階段.在這個階段我會主要圍繞這個活動的主題.吃透活動的組織目的.確定活動方案,活動起止時間.參加人數(shù).活動地點以及我們工作人員的具體任務.
第二階段是活動的組織實施階段.在這個階段呢,我要充分調(diào)動大家的積極性,讓社區(qū)民眾各抒己見,充分表達自己的觀點,說出自己的想法.提出自己的意見和建議.看看我們公安機關在活動中有哪方面的不足和需要改進的地方,并且認真做好筆錄.
第三階段主要是事后總結階段.在這個階段,我要把在活動中收集的意見和建議整理總結并及時反饋到相干部門和負責領導.同時,我也要及時做好活動總結為以后類似的活動提供經(jīng)驗和準備.
答;每個人做事的方式會因為他的性格特征,教育背景,成長環(huán)境的不同而表現(xiàn)的因人而異.而同事往往不是自己可以選擇的.,所以在工作中碰到這樣的情況是很正常的,不必緊張.
我想此時我應該做的就是先和他統(tǒng)一思想戰(zhàn)線,我認為大家的做事方式可以不同,但是思想應該保持一致.只要大家都是為了把事情和工作做好.其他的事情都可以解決的.所以,我要找機會和他溝通,表明自己的態(tài)度,說明自己是個事業(yè)心很強的人,我看重的是我們共同完成這件事情的結果,而不是討論和研究上的方式好與壞.
統(tǒng)一了思想以后,我想這時我要做的就是大家坐下來談談自己的工作方案.一起砌商.取長補短.
我相信我和他的合作是愉快和富有成效的.我對自己有信心.
答;今天,是我人生中非常重要的一天.或許是因為自己第一次參加這樣的面試,面對著這么多的考官,我的心里在一些不足之有些緊張,有些問題的回答沒有充分表達出自己的觀點,有些話到了嘴邊又縮了回去,有些膽怯.同時,自己的臨場經(jīng)驗,知識儲備也存在不足之處,這是我今后,需要下大力氣提高和改進的地方.通過面試,找到自己與別人的差距.為自己今后努力指明了方向.我很感謝這次面試.
策劃部面試題目及答案篇十四
答(1)首先要對本行信用卡的功能作全面了解,不同卡種不同的優(yōu)惠要知道,針對不同人群,重點推薦相關的優(yōu)惠和功能。
(2)要知道競爭對手信用卡的特點,優(yōu)點,及缺點,尤其是缺點,用來和本行卡作對比。
(3)可以利用自己的關系網(wǎng)絡,比如,認識某家公司的老總,某企業(yè)財務負責人之類的,可以比較容易的團辦信用卡。
(4)調(diào)查本行信用卡的未覆蓋區(qū)域,采取掃樓,擺攤,利用關系等方式,進一步推廣。
(5)利用辦卡禮品等,促使人們辦理.全面發(fā)動自己的家庭,朋友,社會關系,讓自己認識的人,全都持有一張卡。
答:如果站在為了完全滿意客戶需求那么這個徽章一樣可以送給客戶。但是這里面牽扯一個問題。就是這個徽章是不是唯一性的。并且徽章送給客戶對自己的公司會不會有不好的結果.另外如果她不給徽章等于她這個我能我可以的話就是空話.所以這個問題站在兩個角度來考慮問題沒有一個是錯誤的。
答:先和客戶打個招呼,請他到你的辦公室稍等片刻,等你接一下電話并告之對方稍后再回電。然后電話通知主任會晚點過去,接著接待客戶,接待完客戶后再去找主任。
答:踏踏實實的做好該做的市場推廣,利用傳統(tǒng)的推廣渠道,比如超市促銷,酒店返點,打廣告等。一點一滴做到位了,銷量自然就上來了。
5、你進了銀行會怎么做?
答:了解銀行的基本情況和銀行業(yè)務,本行與其他商業(yè)銀行的異同點。要奉公守法,穩(wěn)重踏實、求真務實,好學上進,具備團隊精神。
工作態(tài)度認真,服務態(tài)度要好,才能建立強大的客戶群,虛心請教,多學多問,盡快掌握業(yè)務知識,提高業(yè)務能力,才能應付繁忙的柜面業(yè)務.尊敬領導,團結同事。
6、為什么要選擇在中國郵政儲蓄銀行工作?
答:郵儲做為長期扎根與農(nóng)村的經(jīng)濟組織,有其獨有的價值觀,目前郵儲進行深化改革階段,具有挑戰(zhàn)性,我想融入著個大家庭,接受她的考驗,并且為她帶來新意!
問題一:“請你自我介紹一下”,| 你為什么加入中國郵政?|?
回答:?
問題二:“談談你的缺點”?
問題三:“你為什么選擇我們郵政?”?
問題四:“對這項工作,你有哪些可預見的困難?” ?
問題五:“如果我錄用你,你將怎樣開展工作”?
問題六:“與上級意見不一致,你將怎么辦?”?
問題七:“我們?yōu)槭裁匆浻媚悖俊?
問題八:“你能為我們做什么?”?
問題九:“你是應屆畢業(yè)生,缺乏經(jīng)驗,如何能勝任這項工作?”?
問題十:“你希望與什么樣的上級共事?”?
回答:“做為剛步入社會新人,我應該多要求自己盡快熟悉環(huán)境、適應環(huán)境,而不應該對環(huán)境提出什么要求,只要能發(fā)揮我的專長就可以了。
策劃部面試題目及答案篇十五
1, 談談所用與所學的關系?聯(lián)系自身談談所用與所學。
------學以致用,以所學的知識指導、約束我們的行動。在用的過程中,應該不斷的實際去檢驗我們學的知識是否正確,合適。并不斷地吸收經(jīng)驗,完善所學的知識體系。
2, 為什么報考農(nóng)信社?
——農(nóng)信社用社根植農(nóng)村,服務于“三農(nóng)”,是農(nóng)村金融的主力軍,將堅持為農(nóng)村經(jīng)濟服務作為自己的工作宗旨!相信在國家大力建設社會主義農(nóng)村,發(fā)展三農(nóng)經(jīng)濟,這樣的一種特定的時代背景下。農(nóng)信社將有非常大的發(fā)展空間;而且信用社目前正處于深化改革階段,充滿機遇也充滿挑戰(zhàn),所以我希望能融入這個大家庭,接受她的考驗。第2就自己所學專業(yè)來說,它與農(nóng)信社說需是相互吻合的,加入農(nóng)信社這一平臺,可以發(fā)揮自己的專業(yè)特長與自己的才華。
3、談談對農(nóng)信社的印象
——出生于農(nóng)村的我最初的印象是農(nóng)信社與農(nóng)民、農(nóng)民-聯(lián)系最緊的金融組織,遷入縣城后,知道農(nóng)信社經(jīng)營網(wǎng)點的布局是最廣的。具體的認識是報考農(nóng)信社后——農(nóng)村信用社根植農(nóng)村,服務于“三農(nóng)”,是農(nóng)村金融的主力軍,與農(nóng)民唇齒相依,與農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展息息相通的。農(nóng)信社最近幾年的改革,其管理方式,經(jīng)營理念不斷的向商業(yè)銀行靠近,內(nèi)部體制不斷完善。
4、談談關于:愛一行干一行與 干一行愛一行
在我看來,愛一行干一行,就是長期持續(xù)的興趣和對某一職業(yè)(崗位)目標的終身最求,這才是敬業(yè)精神的本原。過去在計劃經(jīng)濟時期反復宣傳的“干一行、愛一行”的楷模式語言,實際上反映出一種毫無保留的服從精神。但這其中的忠誠奉獻和不計個人得失的年個敬業(yè)精神,仍然是值得學習的品行。如果你的興趣能與工作相合,那么是最理想的工作環(huán)境也是最理想的人生目標。
其內(nèi)涵是,我們?nèi)粘┈嵉墓ぷ骺雌饋硎呛唵蔚牟婚g斷循環(huán)與重復,可是真正完美,優(yōu)秀的工作其實就是建立在做好這些日常工作上。也是衡量我們能否從事更高層次,更高強度的工作標準。而把這些看以簡單,容易的工作作好,就貴在我們對待工作的態(tài)度上是否堅持、認真、端正的態(tài)度。
6、談談如果到基層遇到困難怎么辦?
困難不管是在基層還是在機關都是客觀存在的,既然回避不了,就應該積極面對,多和老員工學習,多和同事溝通,相信依靠大家的力量沒有解決不了的困難。
7、談談長期坐柜臺會使人沒有上進心?
像坐柜臺這樣的一線工作,每天需要和形形式式的人與不同類型的業(yè)務打交道,這樣鍛煉你的業(yè)務素質(zhì),又能鍛煉你的人際關系處理能力,試問有怎么會沒有上進心呢?并且柜臺業(yè)務是銀行最基礎的義務,是我們應該掌握的最基本技能,我們每個人都應該提高注意力,認真工作,不斷總結經(jīng)驗,提高自己。不能輕視柜臺業(yè)務。
8、談談如果讓你去路途遙遠的基層工作你有什么想法?
我覺得單位安排我去什么地方工作,肯定是經(jīng)過通盤的考慮才慎重作出的決定,必然會把我的客觀條件考慮進去,換句話說單位既然有這個決定必定有其用意及目的的,我會接受并且克服困難做好本職工作。
9,農(nóng)信社如何支持三農(nóng)(新農(nóng)村)建設
作為農(nóng)村金融主力軍的農(nóng)村信用社,對新農(nóng)村建設過程中的農(nóng)村金融需求負有義不容辭的責任和使命,同時新農(nóng)村建設也是農(nóng)信社加快發(fā)展的一個良好契機。那么,農(nóng)信社在新農(nóng)村建設過程中如何發(fā)揮金融主力軍作用,為新農(nóng)村建設提供優(yōu)質(zhì)的金融服務和金融支持。
一、堅持“立足社區(qū)、服務三農(nóng)”的宗旨,保持憂患意識,發(fā)揮金融服務的主觀能動性。
二、提高支農(nóng)服務水平,做強、做優(yōu)“三農(nóng)”貸款,為新農(nóng)村建設提供更優(yōu)質(zhì)的金融服務。
1 、調(diào)整優(yōu)化農(nóng)戶小額信用貸款,使農(nóng)信社更加貼近農(nóng)民,穩(wěn)固農(nóng)信社在農(nóng)戶心目中的地位。
2 、改善支農(nóng)服務,創(chuàng)新信貸品牌,多元化滿足“三農(nóng)”信貸需求。
三、加快電子信息化工程建設,順暢“三農(nóng)”資金的快速流通。
四、把握新農(nóng)村建設這一契機,積極主動與各級地方政府協(xié)調(diào)溝通,凈化農(nóng)村信用環(huán)境,優(yōu)化金融生態(tài)環(huán)境。
10,如何搞好信用社工作
1深化農(nóng)村信用社改革----通過改革明晰產(chǎn)權關系,完善法人治理,強化約束機制,最終促進農(nóng)村信用社成為獨立的市場主體。農(nóng)村信用社必須加快發(fā)展,在發(fā)展中改善經(jīng)營,提高盈利水平。
2積極向商業(yè)銀行學習起先進的管理方式,借鑒其經(jīng)營理念,不斷的完善自身的內(nèi)部管理機制。建立,健全內(nèi)部控制制度。不斷擴大業(yè)務規(guī)模,創(chuàng)新金融品種,提高服務水平。
3作為基層員工,愛一行,干一行,干一行愛一行。把農(nóng)信作為自己的終身事業(yè),積極工作,全心全意,忠誠奉獻。并且不斷提高自身的思想水平與業(yè)務素質(zhì)。為信合作出自己自己最大的貢獻。
11,你做的一項工作受到上級的表揚,而你的主管領導卻說是他做的,你怎么辦?
我不會因此而埋怨主管領導,或者抱怨什么。同時向上級解釋,該項工作之所以能順利完成,是主管領導決策有方的結果!因為我的時常工作是由主管領導分配安排的,如果他不把工作任務分配到我,我根本不可能接觸到該工作,更談不上立功。那么在工作中遇到的問題,也都是向領導請教、請求他指點,所寫的計劃、方案也是向領導匯報,在經(jīng)他的批準后才能實施,可以說,在全過程中,主管領導才是最終的決策者,而我只是執(zhí)行者,沒有他的正確指導與果斷決策,該工作不可能能完成得如此出色。所以,主要功勞歸我的主管領導是無可厚非的。并且在這個過程中,我已經(jīng)學習到很多的工作知識,就此他應當是最值得表揚的。
12,如何理解信合的和-諧發(fā)展?
黨的十七大以來,“和-諧”之歌唱響大江南北,給各行各業(yè)帶來了機遇與挑戰(zhàn)。作為一個農(nóng)經(jīng)工作者, 面對民生,深感責任重大。
“禾”字當頭,應以農(nóng)為本,給信用社的業(yè)務經(jīng)營提出了更高的要求,就要以農(nóng)戶小額信用貸款為載體,加大對“農(nóng)業(yè)”這個弱勢產(chǎn)業(yè)的信貸投放力度,擔負起促進農(nóng)民增收和農(nóng)村經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展的社會責任。
一“口”一“言”,要求信用社一方面加大對“菜藍子”和消費信貸的扶持力度,為農(nóng)民增收、信用社增效提供保障。另一方面要廣開言路,推行民-主管理,做到政令暢通,把黨對農(nóng)村的各項方針、政策落到實處,使信用社各項業(yè)務又好又快發(fā)展。
“比”處高位,是在市場經(jīng)濟中,信用社要倡導競爭和憂患意識,一要改善金融服務方式,二要不斷創(chuàng)新金融產(chǎn)品,使信用社在有序的競爭中擴大服務的外延與內(nèi)涵,提升服務質(zhì)量,從而搶占市場絕對份額,這是堅持以人為本和科學發(fā)展觀的根本要求。
“白”字收尾,一是倡導信用社推行社務公開和廉政建設,增強拒腐能力;二是清醒頭腦,增強政治敏銳性,加大規(guī)章制度的落實力度,提高公信力,從而確保為“三農(nóng)”服務的宗旨不變。
和-諧,是一個永恒的期盼,但更是一份沉重的責任。而構建和-諧,是一個系統(tǒng)工程,需要全社會的努力。讓我們在各自的崗位上建設并維護著,創(chuàng)建“社農(nóng)”雙贏的長效機制,譜寫普惠服務的新篇章。
13、你對柜面服務有什么看法?
14、如何理解"又還又快"的發(fā)展?
“好”與“快”,是對經(jīng)濟發(fā)展一種通俗的說法,“好”講的是發(fā)展的質(zhì)量和效益,“快”講的是發(fā)展的速度?。如何處理“好”與“快”的關系,是我國社會主義建設中一直面臨的一個重要課題。我們是在經(jīng)濟文化比較落后的基礎上建設社會主義的,這就決定了“快”始終是我們面對的一個突出任務。新中國成立后特別是進入全面建設社會主義時期,我們黨較好地處理了“快”與“好”的關系,但后來由于受“左”的影響,也有過深刻教訓。進入改革開放新時期,我們黨深刻總結歷史經(jīng)驗,在實踐中正確處理“快”與“好”的關系,始終強調(diào)既要提高經(jīng)濟發(fā)展的速度,又要注重經(jīng)濟發(fā)展的質(zhì)量和效益,保持了國民經(jīng)濟持續(xù)穩(wěn)定較快發(fā)展的態(tài)勢,取得了舉世矚目的成就。
15、談談你如何看待同事與員工和同事與上司還有員工與上司之間的關系.
1、主動交往,千萬不要自卑退縮。
2、幫助別人,不要期待他們回報你
3、懂得善意的欣賞別人、、要有一顆感恩的心 。?
4、遇他人產(chǎn)生矛盾時,要站在他的立場去分析問題 ,產(chǎn)生矛盾,要找機會主動把事情說開(主動認個錯)
5、不在背后講別人的壞話 、同事之間不要互相猜疑 。
6、勤奮工作。搞好合作,支持協(xié)助同事工作。
1、一公交車送學生與某車輛相撞,對此現(xiàn)象你怎么看?
2、某市城-管與商戶發(fā)生糾紛,對城-管的行為你怎么認為?
4、中國式過馬路,三個女孩闖紅燈,造成兩死一傷事件。你怎么看?
5、房姐事件引起了社會關注,觸犯了道德底限,你怎么看?
6、關于廈門公交車縱火事件,談談你的看法。
面試時間8分鐘、5題
1、當今社會中有人“炫富”,有人“仇富”,引起了很大社會反響,談談你的看法?
2、領導交代了你一項從未干過的活,你做的效果不好,領導不滿意,你該怎么辦?
3、你向顧客推薦理財產(chǎn)品,突然顧客暴怒,表示不支持該理財產(chǎn)品,你該怎么辦?
5、在你和同事要一起完成的工作中,你的想法大多數(shù)人都不同意,你該怎么辦?
點評2015年6月23日四川省信用社面試題
陳建軍團他教師5點評:三風老師
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總體看來,今年的農(nóng)信社面試題和往年一樣,重點在考察考生自我認知、對崗位的認識、溝通協(xié)調(diào)能力、計劃組織能力等方面。三道題思考和答題時間一共10分鐘,因此答題時要稍微簡潔一些,盡量條理化,闡述不要展得太開。
1、請用一分鐘的時間簡要自我介紹。
[三風老師點評]答題思路:自我認知能力,自我評價。因為明確了時間一分鐘,所以不要過多闡述。四個方面:第一,個人基本情況,考號、年齡、學歷、專業(yè)、政治面貌。第二,個人主要經(jīng)歷。剛畢業(yè)的大學生主要介紹大學學習經(jīng)歷,主要談亮點:學習成績、獎學金、班干部、學生會干部、組織大型活動、參與課題調(diào)研、參與社會實踐等等,注意不要大而全,要突出重點。如有工作經(jīng)歷,側重于對工作的態(tài)度、和領導同事的相處、取得的成績等。第三,個人特長。注重體現(xiàn)和農(nóng)信社相關的個人特長。比如高度的責任感、良好的職業(yè)道德和較強的敬業(yè)精神和縝密的思維方式,具備較高的業(yè)務素質(zhì)和政策水平,如果報考的是客戶經(jīng)理,可以說有較強的營銷技能與分析、籌劃能力,公關能力、綜合協(xié)調(diào)能力;如果是營業(yè)柜員,可以說較強的服務意識,良好的語言表達能力和溝通能力等。第四,簡單表態(tài),希望得到考官的認可,實現(xiàn)自己的夢想。
2、你在農(nóng)信社辦理過業(yè)務嗎?如果有請說說你對柜員服務的.感受?
[三風老師點評]答題思路:綜合分析能力。兩個問。第一個問直接回答?;卮鹩校拍転榇鸷玫诙柎蛳禄A。如果回答沒有,那就只有說銀行業(yè)柜員服務的共性,不僅沒有針對性,而且也不容易得到有可能是農(nóng)信社領導評委的認可。[三風老師點評]對柜員服務的感受?一定要站在一個客戶的立場,對柜員服務的看法。最好做到表揚和建議相結合,但要把表揚當做重點,從柜員的微笑服務、耐心解說、具體指導、積極幫助客戶解決問題等方面闡述,還可以從農(nóng)信社服務對象以基層群眾為主這方面談一點感受,體現(xiàn)在服務基層、服務群眾中踐行為民服務的宗旨。[三風老師點評]也要簡單說一下建議,比如可以從柜員對理財產(chǎn)品的介紹、幫助客戶選擇更快捷的辦理業(yè)務方式,還可以拓展到整個農(nóng)信社的服務,比如說一下所有銀行存在的等待時間太久的通病,從人性化服務和關懷方面提一點建議等。
3、有人說“成功對人有益”,也有人說“失敗對人有益”,你怎么看。
[三風老師點評]答題思路:名言警句矛盾類。按照總分總的思路,破題可以肯定,也可以辯證看待,分點論述可以分別從正反兩方面論述,最后總結。
[三風老師點評]我們身處的社會是一個競爭的社會,在競爭中,肯定會有成功和失敗。我認為,無論是成功還是失敗,對每個人來說都是有利有弊的,關鍵是看我們以什么樣的心態(tài)面對。我的看法主要有以下幾點:
[三風老師點評]第一,成功對人有益。成功的確可以給人以激勵、給人以動力、給人以信心和力量。從這個方面來說,成功的確對人有益。[三風老師點評]但從另一個方面來說,如果成功了就驕傲自滿,目空一切,到處吹噓,不去踏踏實實的干工作,肯定對個人以及事業(yè)的發(fā)展都沒有好處。
[三風老師點評]第二,失敗對人有益。俗話說“失敗是成功之母”。[三風老師點評]從失敗中,我們可以總結經(jīng)驗教訓,增添直面困難的勇氣,從哪里跌倒就從哪里爬起來,百折不撓、頑強拼搏、越挫越勇,最終就會迎來勝利的曙光。但是,如果一個人失敗后就意志消沉,一蹶不振,走不出失敗的陰影,害怕失敗、患得患失、畏首畏尾,不敢挑戰(zhàn)自己,肯定只會消沉下去,一事無成。
[三風老師點評]第三,無論是成功或失敗,對人的影響都是既有利也有弊,關鍵是看每個人怎樣面對。[三風老師點評]就好像同樣一叢玫瑰花,一些人只看到花中有刺,但一些人卻看到刺中有花一樣。每個人的閱歷、心境、態(tài)度不同,看問題的思路、角度、結論也不一樣。
[三風老師點評]作為一名基層的金融系統(tǒng)人員,要正確看待成功與失敗,做到“得之淡然、失之坦然”,勝不驕,敗不餒,從成功中總結經(jīng)驗,從失敗中吸取教訓,踏踏實實工作,認認真真做人,[三風老師點評]在農(nóng)信社這個大平臺上,在客戶經(jīng)理(營業(yè)柜員)這個崗位上奉獻自己的青春和力量。
護士行業(yè)的求職者在面試時應注意什么呢?護士面試試題及答案有哪些呢?護士面試問題常見的問題?醫(yī)學全在線為您提供面試信息!
首先面試前千萬不要著急緊張,要知道護士目前還是比較缺少的,因此不必那么急。其實護士并不是那么講究能夠滔滔不絕的,關鍵是沉穩(wěn),無論是醫(yī)生或者護士都必須做到,否則遇到緊急情況怎么應付。技術要過關,如果靜脈注射時能一針見血,那是很得分的。對于消毒隔離的一些常識要知道,對于一些護理常識也要明了。同時要舉止得體大方。
問的一般未必就是護理專業(yè)知識,一般都是給你一些狀況看你如何解決,比如你給一個患者進行輸液,突然出現(xiàn)了不良反映,此時你該如何應對等等……主要看的不是你的專業(yè)知識,是解決問題的應對能力。
1、做好面試前的形象準備,先看你的儀表是否健康整潔。http://?不光是穿著的問題,氣質(zhì)不是穿出來的。
2、看你學歷,再看工作經(jīng)驗,從事護理工作多久,最好有一份詳盡的求職簡歷。
3、說話要吐字清晰,不卑不亢,讓人感覺你穩(wěn)重大方。親和力很重要。
4、根據(jù)你面視醫(yī)院的情況,去之前做好調(diào)查了解。
5、面試時分析一下面試你的那個人,同樣一句話有不同的說法,揣摩這句話怎么說會讓面試你的那個人聽的舒服。
6、如果有可能,可以借鑒在你之前面試的那個人的面試情況。
1、個人介紹:各位評委老師好,謝謝給我這次鍛煉學習的機會,我很高興在這里介紹我自己我叫xx-x,xx年出生,是xx-x學校應屆畢業(yè)生,大專學歷,x年正規(guī)化的教育,使我掌握了扎實的理論工底,一年多的監(jiān)床實習讓我有較熟練的實際操作能力,小時候曾經(jīng)有較長一段時間身體不好,醫(yī)學全在,線使我更能理解與體會人在生病的時候,醫(yī)護人員的愛心與耐心對于病人生與心的關愛與早日康出院的重要性,更能領悟白醫(yī)天使的深刻內(nèi)涵與神圣,再加上我的性格很隨和,待人真誠,更堅守了我想用實際行動履行救死扶傷職責的信心,我現(xiàn)在最希望的就是各位領導能給我這個機會,讓我也能有機會在該院的醫(yī)護事業(yè)上添磚加瓦。
2、為什么會選擇這個職業(yè)
對于護士這份職業(yè),我從小就很向往,醫(yī)院里好多護士姐姐都很和藹可親,我更能理解與體會人在生病的時候,醫(yī)護人員的愛心與耐心對于病人生與心的關愛與早日康出院的重要性,更能領悟白醫(yī)天使的深刻內(nèi)涵與神圣,所以我一直夢想著做一名護士。
策劃部面試題目及答案篇十六
參考答案:首先應該肯定護士這種認真負責的態(tài)度是正確的,如果一塊紗布真的被遺忘在病人體內(nèi),后果將是不堪設想的。而對病人負責的態(tài)度就是醫(yī)生應該具備的基本醫(yī)德。對于醫(yī)生來說在自己沒有十分把握的情況下要驗證護士所說的話的正確性,本著為病人著想的態(tài)度。醫(yī)生和護士的關系就相當于領導和下屬的關系,由此引申出作為領導,對下屬提出的建議要認真分析,正確的建議要予以采納,而作為下屬對于領導的不同意見要冷靜對待,正確分析。非原則性問題上服從領導,重大原則性問題要向上級反映。如果自己正確的意見未得到采納,也不因此消極工作。
參考答案:作為護士難免會遇到這樣的情況,這就要求我們想方設法,克服困難,按時保質(zhì)地完成任務。
1、應該相信這是護士長一時疏忽,或者是人手實在少,沒辦法才交給我的,正確看待,不心存怨言。如幾項工作時間上不發(fā)生沖突,我會按輕重緩緊的原則處理。
2 、如果可能的話,在處理新任務的時候,首先調(diào)整手頭上的事務,看看是否可以擠出時間完成,如果加班可以解決的話,就加加班。
3、實在不行的話,向領導說明情況,由同事來協(xié)助或承擔其他工作。如果,由我來做最合適,那就請護士長協(xié)調(diào),將我手頭上的事務交由其他人承辦。
[思路點撥]
觀點一、從心理學的角度來看.大多數(shù)病人在得知自己身患絕癥后都會陷入絕望,甚至會拒絕繼續(xù)接受治療。因此,對病人適當隱瞞病情有利于配合治療,但是如果病人已經(jīng)有所察覺并堅持詢問病情,醫(yī)生就應該尊重病人的知情權,采取委婉的方式告訴其病情,同時多加開導,幫助其渡過心理難關。
觀點二、首先,我認為醫(yī)生不應該對病人隱瞞病情,原因很簡單,因為基于醫(yī)德,醫(yī)生不能隱瞞病情。另外,如果不把病情告訴病人,怎么能得到病人的配合呢?關鍵在于醫(yī)生什么時候,采取何種方式告訴病人。在哈佛曾遇到這樣一個例子:一個病人患了癌癥,醫(yī)生考慮了好久,決定慢慢地透露給病人這個不幸的消息。于是醫(yī)生在每天治療的時候,一邊鼓勵病人,一邊由淺入深地給他介紹治療的進度、病情發(fā)展的狀況。漸漸地,病人對自己的病情有了真正的了解,也平靜地接受了這個事實,最后安詳?shù)仉x開了人世。醫(yī)生對病人的家屬也做了大量細致的工作,取得了他們的配合。
[思路點撥]
對護士工作來說,小事確實很重要,一切要從小事做起。事無巨細,關乎大局。對于一個剛開始工作的人,更是如此。我想這句話還可以衍生為:“一些小事可以看出一個人的不良品質(zhì)?!逼焚|(zhì)是一個抽象名詞,是由無數(shù)的小事匯聚在一起得出的綜合結論,以小見大是有道理的,我相信人人皆是人才.關鍵是要用對地方。
答:把自己當作別人,把別人當作自己,就是換位思考。遇到誤會矛盾時要占在別人的立場著想,這樣才能化干戈為玉帛,無論別人遇到困難或是取得成功時都能感同身受,這樣才是關心別人的人,別人也會關心你。把自己當作自己,把別人當作別人,就是要勇于承擔。自己的責任絕不推脫給別人,對于別人比自己強的方面不妒忌,不把屬于別人的東西占為己有。總而言之,得到愉快的人,是懂得如何取舍的人,這位智者告示我們的就是這樣一種豁達健康的生活處世態(tài)度。沈從文的夫人張允和有一句很好的話,說是快樂的三個秘訣,也和這個類似吧。不能別人的錯誤懲罰自己,不拿自己的錯誤懲罰別人,不拿自己的錯誤懲罰自己。
第四要和領導經(jīng)常進行溝通,和他(她)交流討論有關技術方面的知識和術操作規(guī)程,促使他(她)熟悉關技術方面的知識和術操作規(guī)程,在每項工作計劃安排和下達的任務前,多提建設性意見,供他(她)參考。
答:1 成績比較突出,得到領導的肯定時間好事情,以后更加努力
2 檢討一下自己是不是對工作的熱心超過度同事間交往的熱心了,加強同事間的交往。共同的興趣愛好。
3 工作中不作被人的工作,傷害別人的自尊心
4 不再領導前撥弄是非
5 樂于助人
6 和領導私人間的接觸不能太過分,造成馬屁精的形象。
1-"無規(guī)矩不成方圓"。
我認為這句話包含了規(guī)矩和創(chuàng)新的辯證統(tǒng)一關系:"無規(guī)矩不成方圓"的本意是指沒有圓規(guī)也就是畫圓的工具就畫不出圓來,也就是達不到預期的效果。后來規(guī)矩引申為做事情的基本辦法,僵化的思想。首先規(guī)矩是解決問題的基本思路,要創(chuàng)新必須在規(guī)矩下進行創(chuàng)新,也就是說規(guī)矩是基礎,創(chuàng)新是發(fā)展。其次創(chuàng)新是在規(guī)矩上的發(fā)展。例如中國特色社會主義經(jīng)濟,就是在遵循市場經(jīng)濟普遍規(guī)律的基礎上進行的自我探索和自我創(chuàng)新。
2、【練習】你在上班,來了熟人,你會怎么處理?
假如遇到這種情況,我會視具體情況處理。
(1)首先,如果這個人是來辦公事的,那么我會官方地向他問好、打招呼、沏茶等等,然后一切秉公辦理業(yè)務工作。
(2)再者,如果這個人是來找我辦理違反政策或者原則的事情,也正常,符合生活實際,因為每個人都不是孤立的個體,都生存在一定的社會關系中,都有各種利益的需求和驅(qū)動。但是我會本著平等對待每一個人、不分高低貴賤、親疏的原則,首先會給他們講明白工作的性質(zhì)、單位的規(guī)章制度、我的工作原則,希望他們能夠理解;其次,我會委婉地告訴他們,現(xiàn)在是法治社會,法律面前人人平等,為了一己之私利去損害別人的利益,這是不道德的,也是法律所不允許的。
1、 作為一名醫(yī)務工作者,你認為你有哪些優(yōu)勢和不足?
一.我是一名醫(yī)務工作者,從事醫(yī)務工作,能夠接觸各式各樣的人,經(jīng)常處理一些緊急事件,這就使我具有較強的為人處事的能力,遇事比較冷靜、處理事情層次分明,干脆利落,做事認真、穩(wěn)重、耐心細致。
二.是我有比較強的團體精神,能和同事建立起一種相互信任的合作關系,有良好的傾聽能力和溝通能力,能和其他人互動,共享信息和榮譽,對待工作認真努力,能夠及時完成,并且很樂意幫助同事,樂于承擔本職工作以外的工作,而且在工作中這種精神得到了提高和完善。
三,俗話說,人無完人,金無足赤,同樣在我身上也存在著不足之處,諸如社會閱歷淺,工作經(jīng)驗少等,只有通過自身不斷地發(fā)現(xiàn),再改正,并真誠、虛心地向別人請教學習,才能克服缺點,不斷完善自已。
2、 你在值班的時候,在你面前一個急癥病號突然暈倒,你如何處理?
一.在工作中遇到這樣的事情是正常的,我應該冷靜,迅速,妥善地處理這件事,不應該有所慌張。
二,立刻檢查這位患者的生命體征,看是否穩(wěn)定,并且同時將這一情況匯報醫(yī)院總值班醫(yī)生。
三,若病人病情穩(wěn)定,那么我將和值班護士一起對這位病人的情況做出相應的對癥處理
四,若病人情況危機,比較嚴重,我應該立刻聯(lián)系其他科室正在值班的醫(yī)生,請求協(xié)助治療。
五,治療過程中,不能擅離職守,更不能自行安排替班,若是病人做檢查等需要我的陪同,應該跟總值班醫(yī)生匯報情況,得到批準后再離開。
3.你是一名急診科醫(yī)務人員,在你值班的時候,你的親戚好友找你有急事,你會怎么做?
4、你被錄用以后,如果抽調(diào)你去下鄉(xiāng)支農(nóng),你會做哪些準備工作?
一,作為新錄用的醫(yī)生,到基層進行鍛煉是非常必要的,而且基層的工作也非常重要,因此我不會抱怨,而是以積極的心態(tài)去基層鍛煉,爭取通過這次鍛煉能夠豐富我的基層工作經(jīng)驗,為以后更好地做好工作打下良好的基礎。
二,查閱相關資料,深入了解國家農(nóng)村政策和措施,
三,是通過有關部門了解本鄉(xiāng)鎮(zhèn)的經(jīng)濟發(fā)展總體狀況,如統(tǒng)計局等
五,是深入田間地頭了解實際情況,了解群眾的想法,了解當?shù)乇∪醯沫h(huán)節(jié),并作出自己工作的規(guī)劃,和工作中的重點問題。
策劃部面試題目及答案篇十七
分析?這是一個相當寬泛的問題,它給求職者提供了一個機會,可以讓求職者表明自己的熱情和挑戰(zhàn)欲。對這個問題的回答將為面試人在判斷求職者是否對這個職位有足夠的動力和自信心方面提供關鍵信息。
錯誤回答?我不知道。我擅長做很多事情。如果我能得到并且決定接受這份工作,我確信自己可以把它做得相當好,因為我過去一直都很成功。
評論?盡管表面上聽起來這種回答可以接受,但是它在幾個方面都有欠缺。首先,這種語言很無力。像?“?擅長做很多事情?”?以及?“?相當好?”?之類的話,都無法反映你的進取心,而如果不能表現(xiàn)出足夠的進取心,你就很難進入最好的企業(yè)。另外,將過去做過的所有事情同這個職位聯(lián)系起來,這意味著求職者對這一特定職位沒有足夠的成就欲望和真正的熱情。
正確回答?從我的經(jīng)歷來看,這是我的職業(yè)生涯中最適合我的一份工作。幾年來,我一直在研究這個領域并且關注貴公司,一直希望能有這樣的面試機會。我擁有必備的技能(簡單講述一個故事來加以說明),我非常適合這一職位,也確實能做好這份工作。
評論這是一個很有說服力的回答,因為它可以告訴面試人,這個求職者擁有足夠的技能和知識來完成這項工作。他所講的故事表明了求職者的技能,也驗證了他最初的陳述。最后,求職者表示了?“?做好這份工作?”的愿望,這證明了他具備對這份工作的熱情和進取心。
分析?這個問題的最大陷阱在于,第一個問題實際上是兩個問題,而且還要加上一個后續(xù)問題。這兩個問題的陷阱并不在于你是否能認真地看待自己的長處,也不在于你是否能正確認識自己的弱點。記住,你的回答不僅是向面試人說明你的優(yōu)勢和劣勢,也能在總體上表現(xiàn)你的價值觀和對自身價值的看法。
錯誤回答?從長處來說,我實在找不出什么突出的方面,我認為我的技能是非常廣泛的。至于弱點,我想,如果某個項目時間拖得太久,我可能會感到厭倦。
評論這種回答的最大問題在于,求職者實際上是拒絕回答問題的第一部分。對第二部分的回答暗示了求職者可能缺乏熱情。另外,基于對這一問題前兩個部分的回答,求職者對后面的問題很難再做出令人滿意的回答。
正確回答?從長處來說,我相信我最大的優(yōu)點是我有一個高度理性的頭腦,能夠從混亂中整理出頭緒來。我最大的弱點是,對那些沒有秩序感的人,可能缺乏足夠的耐心。我相信我的組織才能可以幫助企業(yè)更快地實現(xiàn)目標,而且有時候,我處理復雜問題的能力也能影響我的同事。
評論?這個回答做到了?“?一箭三雕?”?。首先,它確實表明了求職者的最大長處。其次,它所表達的弱點實際上很容易被理解為長處。最后,它指出了這個求職者的長處和弱點對企業(yè)和其他員工的好處。
分析?這個問題考查的是求職者在陌生領域工作的能力。通過這個問題,面試人可以了解到,當所給的任務超過自己目前的能力水平時,求職者解決問題的意愿和能力。
錯誤回答?我相信質(zhì)疑權威是很重要的,但我不可能在學校里學到一切知識。很多人以為自己知道所有問題的答案,可實際上他們并不了解真實世界里發(fā)生的一切。你知道,那些都是象牙塔里的東西。
評論?這種回答的最大問題在于,求職者把問題的焦點從自己身上轉(zhuǎn)移了。嚴肅的面試人并不關心你對高等教育的觀點。他們想知道的是,當出現(xiàn)問題中給出的情況時,你將怎樣處理。這種回答的另一個弊端是,它會使面試人對你是否愿意服從領導產(chǎn)生懷疑。
正確回答?在我當學生的這幾年中,我盡自己所能多學習知識,經(jīng)常選擇一些不熟悉的課程,因此往往會受到教授的質(zhì)疑。不管什么時候,當我覺得自己對這個科目知之甚少時,我就嘗試預見一些問題,為回答問題做些準備。當我被難住時,我盡可能做出科學合理的猜測,承認我不知道的東西,并且從不懂的地方開始學習。(如果可能,你可以舉出一個例子?……?)
評論?這種回答的最大好處在于,它清楚地表明了求職者會積極面對艱難處境。它也顯示了求職者有雄心和明確的態(tài)度,知道怎樣處理離奇和模糊的問題。
分析?通過對這個問題的回答除了可以揭示求職者的熱情和進取心外,還可以揭示求職者是否愿意為某一事業(yè)奮斗,是否愿意為追求公平而奮斗。
錯誤回答?記得有一次,我覺得應該得?b?但卻得了?c?,我去找輔導員,他給我看了我在每個項目上的得分情況我處在?c?級的邊緣但很明顯是?c.?我很高興能核實一下而不是接受既定的分數(shù)值。
評論?這個問題開始時回答得很好,但最后卻不盡如人意。從最初的情況看,求職者似乎愿意追查到底。但是后來很顯然,他(她)沒有試圖做出改變。
正確回答?我曾經(jīng)和一個研究地球科學的教授有過一段令人記憶猶新的經(jīng)歷。這個人一向以偏袒理科生而出名,而我偏偏又不是理科生。在我們班上,所有的非理科生都感到,他對我們的知識基礎有著非常不切實際的期望。由于他的偏見,這些非理科生大多都表現(xiàn)不好。盡管我表現(xiàn)還算不錯,但我還是和其他學生一道向系領導發(fā)出了一份聲明,建議校方審查一下他的教學方式。
評論?這種回答能夠表明,這名求職者有能力克服困難處境,而且能夠脫穎而出并居于領先地位。這樣的回答還可以表明,這名求職者高度重視公平感。同時也表明了求職者十分關心集體利益。
問題?5?出于工作晉升的考慮,你打算繼續(xù)深造嗎?
分析?這是一個簡單的問題,它可以用來衡量你的雄心,也可以判斷企業(yè)對你的重視程度是否會影響你對自己未來的重視程度。
錯誤回答?我不知道。我已獲得了管理學學士學位,我認為自己已經(jīng)受到了很好的教育。我覺得實際工作經(jīng)驗比在學校里學到的東西更有價值。
評論?盡管求職者試圖通過這種回答反映其積極的一面,而且這樣回答從某種程度上也可以間接地討好面試人(面試人就是?“?實際工作?”?的一部分),但是,它根本沒有反映出求職者追求上進的意愿。因此,根據(jù)求職者所表達的信息,如果碰上一個樂觀的面試者,他(她)會認為你缺乏雄心,如果碰上一個悲觀的面試者,他(她)可能會認為你很自負。
正確回答?作為一名大學生,?“?世界五百強面試題目及應答評點?”?版權歸作者所有;轉(zhuǎn)載請注明出處?!
我學到了很多知識。如果有合適的機會,我當然會考慮繼續(xù)深造。但是,我會認真考慮這件事情,我覺得很多人回學校學習是很盲目的。如果我發(fā)現(xiàn)自己所做的工作確實有價值,而且也需要獲得更多的教育才能在這一領域做得出色,我當然會毫不猶豫地去學習。
問題?6?你曾經(jīng)參加過哪些競爭活動?這些活動值得嗎?
分析?通過調(diào)查你經(jīng)歷過的實際競爭場景,可以反映你對競爭環(huán)境的適應程度,也可以反映你的自信心。當競爭成為關鍵因素時,正是討論小組活動或企業(yè)業(yè)務的一個絕好機會。
評論?這樣的求職者閱讀了太多關于鯊魚和漢斯之類的故事,他這樣回答讓人感覺在企業(yè)界不是你死就是我活。盡管企業(yè)界是高度競爭的,但是企業(yè)中的人憎恨別人把自己看成是兇猛的梭子魚。
正確回答?我喜歡小組運動,我一直都盡我所能參加這些活動。我過去經(jīng)常打籃球,現(xiàn)在有時候也打。同小組一起工作、為實現(xiàn)共同目標而努力、在競爭中爭取勝利?……?這些事情確實非常令人興奮。
評論?這種回答表明,求職者能夠正確看待競爭。這意味著他(她)能夠利用競爭力量在競爭中取勝,而不會毀掉同事的工作成果。
問題?7?你怎樣影響其他人接受你的看法?
分析?你的回答將告訴面試人,首先,你對影響別人有什么看法。其次,你影響別人的能力究竟有多大。
錯誤回答?一般情況下,這取決于這種想法的價值。如果這是一個好想法而且我所交往的人是通情達理的,那么,一般情況下,讓別人接受我的想法不會太難。
評論?這種回答的問題在于,它并沒有解決實際問題。這個問題實質(zhì)上問的是你怎樣對待那些不贊同你的看法的人。這個回答表明,你愿意在一種和-諧的工作環(huán)境中工作,不喜歡不和-諧的工作氛圍。
正確回答?這是多年來我一直非常努力探索的一個領域。對于好的想法,甚至是偉大的想法,人們有時并不接受。我現(xiàn)在認識到這樣一個事實,那就是你表達想法的方式同想法本身一樣重要。當我試圖影響別人時,我一般會假設自己處在他們的位置上,讓自己從他們的角度來看待問題。然后我就能夠以一種更可能成功的方式向他們陳述我的想法。
評論?首先,這個回答表明,你理解人際溝通的復雜性,知道使別人改變看法具有一定的難度。其次,這個回答還表明,你知道影響別人時運用策略很重要,而且也能夠采用合理的方式說服別人。最后,這個回答還表明,你知道在溝通困難的情況下,溝通方式和溝通內(nèi)容一樣重要。
問題?8?在做口頭表達方面你有哪些經(jīng)驗?你怎樣評價自己的口頭表達能力?
分析?這個問題旨在測評你的公共演講能力,同時也可以了解你對演講能力的自我評價。
錯誤回答?我認為每個人都會在做演講時感到緊張,我可以做口頭表達,但是說實話,人們并不總是愿意傾聽。我認為,有時候,給人們發(fā)放紙面信息再回答他們的問題,這樣做會更好一些。
評論?這種回答清楚地表明,你這方面的能力很欠缺,它不僅說明你不喜歡口頭表達,同時也意味著你不愿提高自己的口頭表達技能。
正確回答?我曾經(jīng)看到一篇文章,說公共演講是美國人最害怕的事情。我認識到,如果大多數(shù)人都害怕做公共演講,那么在克服自己的恐懼并掌握口頭陳述技能之后,我就能夠在競爭中更勝一籌。因此我抓住所有的機會做演講,而且我發(fā)現(xiàn),做的演講越多,就越對演講感到輕松自如當然也做得更好。
評論?這是一個很好的回答。因為它具體說明了你在這方面的能力,而且它也表明你正在繼續(xù)努力提高自己的演講技能。通過承認口頭陳述是很復雜的,求職者同時表明了自己的誠實和正直。
問題?9?你怎樣比較自己的口頭技能和寫作技能?
分析?這是一個暗藏殺機的問題。無論什么時候,只要被問及對兩種事情做比較的問題,你就一定要小心。這樣的問題通常是想讓你說出自己的弱點。
錯誤回答?(任何表明自己的某一技能比另一技能好的回答)
評論?你中圈套了。
正確回答?從現(xiàn)在的情形看,企業(yè)越來越重視職員的能力,希望他們在口頭表達和書面表達方面都能夠做到清晰、明確。我總是利用機會提高自己的口頭溝通和書面表達技能。我認為,這兩種技能都是極為重要的,任何想要在企業(yè)界取得成功的人,這兩種技能都應該具備。
評論?這種回答避開了陷阱,避免被別人認為自己在某一方面薄弱。同時,也可以表明,你理解高效溝通技能的重要性。更重要的是,它可以使面試人確信,在一般技能方面你擁有堅實的基礎,而這些技能是無論什么企業(yè)都需要的。
問題?10?在寫專業(yè)論文時你最不喜歡哪些方面?
分析?這個問題可以判斷你是否愿意開展研究工作,是否愿意發(fā)現(xiàn)信息并找到困難問題的解決辦法。
錯誤回答?我最擔心的就是進行一個自己不感興趣的研究課題。如果我對研究課題感興趣,我不介意開展研究工作。但很多時候,研究所得的成果并不能在實際中得到應用。
評論?盡管很多讀者可能會同意這種回答,但它卻不能讓面試人感到滿意。很多工作任務都是單調(diào)和繁瑣的,聽到求職者表示不喜歡枯燥的事情,這會讓人感到很不舒服。
正確回答?如果我認真工作的話,我會發(fā)現(xiàn)某一題目有無窮多的信息。我認為最難的工作就是判定什么時候才能獲得足夠的信息可以開始動筆寫論文。
評論?這種回答表明,求職者理解研究的意義并愿意從事研究工作。它還表明求職者能夠深入調(diào)查,也表明求職者能夠勝任書面論文的寫作。
評論?這種回答顯示了求職者的雄心、熱情以及動力。同時也表明,求職者具有與眾不同的頭腦,而且對重大職業(yè)決策非常認真。
類別1:進取心與熱情
問題1
你最大的長處和弱點分別是什么?這些長處和弱點對你在企業(yè)的業(yè)績會有什么樣的影響?
分析:這個問題的最大陷阱在于,第一個問題實際上是兩個問題,而且還要加上一個后續(xù)問題。這兩個問題的陷阱并不在于你是否能認真地看待自己的長處,也不在于你是否能正確認識自己的弱點。記住,你的回答不僅是向面試人說明你的優(yōu)勢和劣勢,也能在總體上表現(xiàn)你的價值觀和對自身價值的看法。
錯誤回答:從長處來說,我實在找不出什么突出的方面,我認為我的技能是非常廣泛的。至于弱點,我想,如果某個項目時間拖得太久,我可能會感到厭倦。
評論:這種回答的最大問題在于,求職者實際上是拒絕回答問題的第一部分。對第二部分的回答暗示了求職者可能缺乏熱情。另外,基于對這一問題前兩個部分的回答,求職者對后面的問題很難再做出令人滿意的回答。
正確回答:從長處來說,我相信我最大的優(yōu)點是我有一個高度理性的頭腦,能夠從混亂中整理出頭緒來。我最大的弱點是,對那些沒有秩序感的人,可能缺乏足夠的耐心。我相信我的組織才能可以幫助企業(yè)更快地實現(xiàn)目標,而且有時候,我處理復雜問題的能力也能影響我的同事。
評論:這個回答做到了“一箭三雕”。首先,它確實表明了求職者的最大長處。其次,它所表達的弱點實際上很容易被理解為長處。最后,它指出了這個求職者的長處和弱點對企業(yè)和其他員工的好處。
問題2
你是否曾經(jīng)得到過低于自己預期的成績?如果得到過,你是怎樣處理這件事情的?
分析:通過對這個問題的回答除了可以揭示求職者的熱情和進取心外,還可以揭示求職者是否愿意為某一事業(yè)奮斗,是否愿意為追求公平而奮斗。
錯誤回答:記得有一次,我覺得應該得b但卻得了c,我去找輔導員,他給我看了我在每個項目上的得分情況——我處在c級的邊緣但很明顯是c。我很高興能核實一下而不是接受既定的分數(shù)值。
評論:這個問題開始時回答得很好,但最后卻不盡如人意。從最初的情況看,求職者似乎愿意追查到底。但是后來很顯然,他(她)沒有試圖做出改變。
正確回答:我曾經(jīng)和一個研究地球科學的教授有過一段令人記憶猶新的經(jīng)歷。這個人一向以偏袒理科生而出名,而我偏偏又不是理科生。在我們班上,所有的非理科生都感到,他對我們的知識基礎有著非常不切實際的期望。由于他的偏見,這些非理科生大多都表現(xiàn)不好。盡管我表現(xiàn)還算不錯,但我還是和其他學生一道向系領導發(fā)出了一份聲明,建議校方審查一下他的教學方式。
評論:這種回答能夠表明,這名求職者有能力克服困難處境,而且能夠脫穎而出并居于領先地位。這樣的回答還可以表明,這名求職者高度重視公平感。同時也表明了求職者十分關心集體利益。
類別2:溝通技能
問題3
你怎樣影響其他人接受你的看法?
分析:你的回答將告訴面試人,首先,你對影響別人有什么看法。其次,你影響別人的能力究竟有多大。
錯誤回答:一般情況下,這取決于這種想法的價值。如果這是一個好想法而且我所交往的人是通情達理的,那么,一般情況下,讓別人接受我的想法不會太難。
評論:這種回答的問題在于,它并沒有解決實際問題。這個問題實質(zhì)上問的是你怎樣對待那些不贊同你的看法的人。這個回答表明,你愿意在一種和-諧的工作環(huán)境中工作,不喜歡不和-諧的工作氛圍。
正確回答:這是多年來我一直非常努力探索的一個領域。對于好的想法,甚至是偉大的想法,人們有時并不接受。我現(xiàn)在認識到這樣一個事實,那就是你表達想法的方式同想法本身一樣重要。當我試圖影響別人時,我一般會假設自己處在他們的位置上,讓自己從他們的角度來看待問題。然后我就能夠以一種更可能成功的方式向他們陳述我的想法。
評論:首先,這個回答表明,你理解人際溝通的復雜性,知道使別人改變看法具有一定的難度。
其次,這個回答還表明,你知道影響別人時運用策略很重要,而且也能夠采用合理的方式說服別人。
最后,這個回答還表明,你知道在溝通困難的情況下,溝通方式和溝通內(nèi)容一樣重要。
問題4
在做口頭表達方面你有哪些經(jīng)驗?你怎樣評價自己的口頭表達能力?
分析:這個問題旨在測評你的公共演講能力,同時也可以了解你對演講能力的自我評價。
錯誤回答:我認為每個人都會在做演講時感到緊張,我可以做口頭表達,但是說實話,人們并不總是愿意傾聽。我認為,有時候,給人們發(fā)放紙面信息再回答他們的問題,這樣做會更好一些。
評論:這種回答清楚地表明,你這方面的能力很欠缺,它不僅說明你不喜歡口頭表達,同時也意味著你不愿提高自己的口頭表達技能。
正確回答:我曾經(jīng)看到一篇文章,說公共演講是美國人最害怕的事情。我認識到,如果大多數(shù)人都害怕做公共演講,那么在克服自己的恐懼并掌握口頭陳述技能之后,我就能夠在競爭中更勝一籌。因此我抓住所有的機會做演講,而且我發(fā)現(xiàn),做的演講越多,就越對演講感到輕松自如——當然也做得更好。
評論:這是一個很好的回答。因為它具體說明了你在這方面的能力,而且它也表明你正在繼續(xù)努力提高自己的演講技能。通過承認口頭陳述是很復雜的,求職者同時表明了自己的誠實和正直。
問題5
上下級之間應該怎樣交往?
分析:通過這個問題可以了解求職者在企業(yè)等級結構中的溝通方式。通過對這一問題的回答,求職者可以展示自己在復雜領域工作的技能水平。
錯誤回答:我愿意并且相信我們可以成為朋友。畢竟,如果你要和某人團結合作,你最好要了解這個人。只有這樣,大家才能互相理解,而且你也可以避免很多不必要的沖突。
評論:這個回答的最糟糕之處在于,它表明求職者非常不成熟。任何對工作中的人際關系稍微有點了解的人都知道,沖突在工作中是不可避免的。認為建立親密友誼可以化解矛盾的想法,表明求職者不能真正理解工作關系與個人關系的界限。
正確回答:我認為,能在企業(yè)各個層面上清楚地進行交流,這對企業(yè)的生存至關重要。我認為自己已經(jīng)在這個方面培養(yǎng)了很強的能力。從上下級關系來說,我認為最重要的是應該意識到每個人以及每種關系都是不同的。對我來說最好的方式就是始終不帶任何成見地來對待這種關系的發(fā)展。
評論:這種回答表明,求職者理解人際關系的復雜性以及多樣性。求職者明確地表達了高效溝通技能的重要性,同時也顯示了自己在這方面的自信。
問題6
你的好友怎樣評價你?
分析:通過這個問題可以了解求職者的個性。這個問題看起來與求職者的潛能無關,但它反映了一種趨勢,那就是企業(yè)傾向于雇用有高尚道德標準和高超技能的人。
錯誤回答:我認為他們會說我是一個有趣的人。對我最恰當?shù)脑u價就是,我喜歡努力工作和盡情娛樂。
評論:這種回答聽起來似乎無懈可擊,但是它卻存在幾個問題。首先,這種回答并沒有對所提問題做出答復,還會讓面試人懷疑求職者沒有親密的朋友。另外,這種回答也會讓面試人懷疑“盡情娛樂”的本質(zhì),從而有可能提出更多具有殺傷力的問題,比如有關酗酒和吸毒等問題。
正確回答:我的朋友對我很重要。在與朋友的交往中,最重要的是,彼此之間有互相依賴的感覺。我們都很忙,并不能經(jīng)常會面,但在我可以稱為親密朋友的幾個人中,我們都知道,大家隨時可以互相依賴。
評論:這種回答反映了一種成熟感,如今的企業(yè)非常重視這種感覺。求職者的優(yōu)良素質(zhì)和對少數(shù)幾個朋友的重視,都可以表明求職者的心理素質(zhì)相當穩(wěn)定。有關的故事聽起來也必須真實,如果不真實就不要使用——因為這不會奏效。
問題7
你和同事們怎樣相處?
分析:通過這個問題以及前面上下級關系和朋友關系的問題,面試人可以對求職者的有效溝通技能得出一個總體印象。從某種意義上說,如何和同事們相處是最關鍵的溝通問題,因為根據(jù)美國勞工部的統(tǒng)計,在離職的人中,80%是因為不能適應其他人。與同事的有效溝通能力將減少面試人的擔心,避免他(她)認為你是又一個不合適的人選。
錯誤回答:我是一個容易交往的人,能夠同大多數(shù)人和-諧相處。到目前為止,我還從來沒有真正遇到過無法與我相處的人。我們總會遇到某個自己不太喜歡的人,這種人不像其他人一樣容易相處,但是我努力忽略這一點。如果某個人確實討厭,我就耐心等待,直到他們最終消失——我相信這種人不會在這里待太久。
評論:同某些錯誤回答一樣,這種回答看起來也相當無害。但是它有幾個漏洞。首先,沒有人能夠跟所有人和-諧相處。在做出能夠和所有人相處的泛泛陳述后,緊接著卻談論自己不喜歡的人,這使得這種回答聽起來有點矛盾。最后,求職者打破了面試的一個主要規(guī)則——永遠不說別人的不好。
正確回答:我一般都能與同事相處得很好。當然有時候也可能會同某人發(fā)生沖突。這時,我一般會注意尋找沖突的根源,而不是轉(zhuǎn)移到對對方的攻擊上。我發(fā)現(xiàn)這種方法非常有效,它可以使我同任何人都維持一種相互尊重的關系。另外,通過這樣做,我往往都能解決問題,甚至會促進與同事的關系。
評論:這種回答表明,求職者的心理是穩(wěn)定的,而且具有很高的人際協(xié)調(diào)能力。通過將問題和人格區(qū)別開來,求職者表明了自己在過去曾經(jīng)順利解決過人際關系問題,而且過去在人際關系方面也很成功。
類別3:成功經(jīng)歷
問題8
你認為自己最顯著的成就是什么?為什么?
分析:這個問題可以讓面試人了解你的價值觀。你選擇談論的事情將揭示出你的道德標準以及你的側重點。
錯誤回答:從小到大的求學經(jīng)歷是非常艱難的。你知道,我順利完成了學業(yè),我很自豪自己能一邊學習一邊工作。
評論:從表面上看,這種回答似乎無懈可擊,很多人可能也用過類似的回答方式,但是,事實上它存在著幾個方面的缺陷。首先,學生求學在今天是相當普遍的,因此這并沒有什么獨特之處。其次,這種回答集中強調(diào)一個進行的過程而不是某一具體活動,并不能突出你的獨特性。
正確回答:(這里我并沒有給出一種具體的方法來供你參考,但我建議你考慮一下,自己做過的事情中有哪些能突出你的獨特性。比如,在一次數(shù)學競賽中獲得一等獎,被選舉為班長,妥善處理了一次家庭危機,寫了一篇綜合性的校報文章,在辯論賽中獲勝,重新制作一臺汽車引擎,重組一個部門,成功地開發(fā)一條新生產(chǎn)線……)
評論:在這些例子中,每一個實例都應該是獨特、深刻的,而且它能夠?qū)⒛闩c其他人區(qū)分開來。要記住,對于你的成就,你并不需要得到正式承認。你運用這些實例只是想表明自己做得很出色,很為之自豪。花費點時間想一想這方面的事情。這種方法比千篇一律的“我順利完成學業(yè)”更有效果。
問題9
在什么情況下你的工作最為成功?
分析:這個問題考查的是你在什么條件下工作最有成效,你的'回答將反映出你青睞的工作方式,反映出那些影響你成功的因素,同時也可能反映出你的缺陷。
錯誤回答:只要我用心去做,任何事情都會取得成功。只要知道別人的期望,我一般都能夠做到使之滿意。
評論:盡管這是一個看起來比較合理的回答,但它也存在缺陷。同前面的問題一樣,我們稱其為一種通用回答,它最多只能給面試人留下淺淺的印象。這種回答的真正問題在于,它假定企業(yè)尋找的是那種善于聽從指令的人,而不是勇于開拓的人。在當今時代,大多數(shù)企業(yè)都在尋找能夠自我激勵的人,因此,在面試中表明你需要別人指導可能是致命的。
正確回答:我解決問題的方式是一個系統(tǒng)過程,這個過程包括收集與問題有關的信息,清楚地界定問題,制定策略以及實施這個策略。我發(fā)現(xiàn)大多數(shù)人忽略前兩個步驟而直接跳到策略的制定和實施上。只要擁有足夠的信息而且能夠看清問題,我就可以解決任何問題。
評論:這種回答表明,求職者過去曾經(jīng)解決過困難問題,曾經(jīng)思考過解決問題的策略,而且也形成了一套解決困難問題的方法。同時,它顯示了求職者的自信,表明了這些技能在經(jīng)過實踐檢驗后是可行的。另外,它也說明求職者愿意在將來使用這些技能。
問題10
為了實現(xiàn)自己的目標你會怎樣努力工作?
分析:很明顯,面試人希望通過對這個問題的回答來確認求職者是否是一個努力工作的人?;卮疬@個問題的關鍵在于,你一定要顯示出自己履行責任的意愿和能力。
錯誤回答:我對某一任務的重視程度取決于這一任務的難度,同時也取決于我對完成這項任務的迫切程度。如果我認定某項工作確實很重要,我就會投入全部的精力來完成這項工作。
評論:這里的第一個錯誤是求職者自認為精力是有限的。任何企業(yè)都不會對看起來精力有限的人感興趣。其次,求職者只有對他(她)個人感興趣的工作才會重視和投入,這種說法表明他(她)不愿意接受不太感興趣的任務。
正確回答:對我來說,如何努力工作,不是問題。我的做事原則是,如果我制定了一個目標或者被分配了一項重要任務,我就會盡我所能地努力工作,實現(xiàn)預期的目標。所以對我來說,重要的是怎樣出色地工作——也就是說,怎樣工作才能盡可能簡單和順利地完成任務,這樣我就可以把精力轉(zhuǎn)移到其他事情上。
評論:這種回答的好處在于,它表明求職者有無限的能量,而且對工作也非常投入。它還表明,求職者解決問題是為了能更好地利用他(她)的資源——這才是這個問題的實質(zhì)所在。
類別4:理性思考過程
問題11
你在找工作時最看重的是什么?為什么?
分析:通過提出這個開放式問題,面試人可以了解你的關注重點,通過這個關注點又可以反映出你的理性思考能力。一定要表明自己對未來工作的看法,說明哪些方面能給自己帶來最大程度的滿足,這是回答這個問題的關鍵,但是回答這個問題的方法也同樣重要。
錯誤回答:我希望得到一份確實能展示我的才能并且具有良好前景的工作。我認為在你們這樣的企業(yè)工作可以使自己與眾不同。
評論:除了表現(xiàn)出求職者是一個自大狂,迫切需要得到承認外,這種回答還有其他幾個問題。這種回答并沒有滿足雇主的需要——這是回答每個問題都應該注意的。除此之外,它還會使面試人懷疑求職者是否理解工作的本質(zhì)。
正確回答:我希望找到的工作能發(fā)揮我的長處,比如……(說出具體技能)我認為還有一件事情也很重要,那就是我在企業(yè)中的作用要與企業(yè)目標聯(lián)系在一起。如果工作中偶爾有些挑戰(zhàn),讓我超越自己目前的技能水平,那就再好不過了。
評論:盡管回答相當簡潔,但實現(xiàn)了三個目的:突出了求職者的技能;表明了求職者明白個人與企業(yè)的關系;同時也說明求職者理解變化與發(fā)展的重要性。
問題12
你認為我們企業(yè)是如何取得成功的?
分析:這個問題是用來判斷求職者是否對企業(yè)有所了解。招聘者之所以使用這個問題,其目的是為了剔除那些對這份工作不夠感興趣,或者不夠聰明、不能勝任工作的人。
錯誤回答:哦,因為你們是一家非常成功的企業(yè),我猜想你們比較注重保持領先地位和擊敗競爭對手。我敢打賭,你們一定把利潤作為衡量成功與否的關鍵尺度。
評論:盡管這種回答可能是對的,但是因為它太過籠統(tǒng),所以不可能給面試人留下什么積極的印象。它沒有向面試人說明求職者的興趣,也沒有說明求職者對企業(yè)的了解程度。通過這個回答,面試人可以相當肯定地認為,求職者對企業(yè)以及企業(yè)的目標一無所知。
正確回答:我已經(jīng)注意到,你們的企業(yè)在過去兩年中開發(fā)了一系列新產(chǎn)品??雌饋砟銈儾扇×烁鞣N措施來開發(fā)產(chǎn)品和制定營銷戰(zhàn)略。我認為你們衡量成功的標準應該是新產(chǎn)品在市場上的領先程度。
評論:盡管這種回答(僅僅是舉個實例而已)沒有“錯誤回答”那樣具體,但它表明求職者對企業(yè)的業(yè)務有所了解。認為企業(yè)注重取得業(yè)內(nèi)領先地位、了解企業(yè)在過去兩年內(nèi)取得的成就,這些都表明求職者對企業(yè)以及企業(yè)的成功衡量標準有比較深入的了解。
問題13
你怎樣做出自己的職業(yè)選擇?
分析:面試人提出這個問題是為了了解求職者的動機,看看他(她)應聘這份工作是否有什么歷史淵源,是否有職業(yè)規(guī)劃,是不是僅僅在漫無目的地申請很多工作。
錯誤回答:我一直都想在企業(yè)界工作。自孩提時代起,我就夢想自己至少也要成為大企業(yè)的副總裁。
評論:除了難以令人相信之外,這種回答還存在一個問題:它表明求職者會對副總裁以下的職位不感興趣。
正確回答:在上大學四年級前的那個夏天,我決定集中精力在某一領域謀求發(fā)展。盡管我是學商業(yè)的,但是我不知道自己最終會從事哪一行業(yè)的工作。我花了一定的時間考慮自己的目標,想清楚了自己擅長做的事情以及想從工作中得到的東西,最后我得出了一個堅定的結論,那就是這個行業(yè)是最適合我的。
評論:這種回答表明,求職者認真地做過一些計劃,縮小了自己的關注點,而且也認準了前進的方向。這種回答還表明,求職者理解個人職業(yè)規(guī)劃的重要性,并且有能力做出認真的個人決策。
問題14
你能描述一下自己的成功階梯并解釋這一過程嗎?
分析:對這個問題的回答可以反映求職者對企業(yè)界運行規(guī)律的理解,也可以反映出求職者的期望是否現(xiàn)實,同時也可以表明求職者的目標和抱負。
錯誤回答:我能跟上時代的步伐。我是一個相信勤勞必將得到回報的人。我相信,如果我選擇了一家合適的企業(yè),我可以很快地在企業(yè)階梯上攀升,而且能最終成為這家企業(yè)的經(jīng)營管理者。在你們這樣的一流企業(yè)里,這就是成功。
評論:這種回答乍看起來似乎很合理,但是它存在幾個問題。雖然它反映了企業(yè)界很多人的想法,但它忽略了這樣一個基本事實——事物的運行方式正在發(fā)生著變革。在以上回答中,最后一句話看起來好像是要別人領情。對于敏銳的面試人來說,這種回答聽起來倒有點拍馬屁的嫌疑。
正確回答:我認為,在今天的人才市場上,這是每個人都會遇到的最大挑戰(zhàn)。我認為,企業(yè)正在改變這種職業(yè)階梯的方式,而且這種改變是巨大的。因此,我認為企業(yè)員工也必須適應這種改變,積極主動地規(guī)劃自己的職業(yè)發(fā)展。對我來說,最關鍵的就是找到一家能充分利用自己技能的企業(yè)。一旦找到這樣的企業(yè),我就會盡我所能為企業(yè)增加自己的價值。如果我能做出重要貢獻,我理所當然地會獲得職業(yè)晉升的機會。
評論:這種回答表明,求職者理解工作場所正在發(fā)生的變革。另外,它也說明求職者理解企業(yè)面臨的困境,知道企業(yè)非常重視發(fā)揮員工的個人生產(chǎn)力,看到了個人業(yè)績與職業(yè)發(fā)展的關系。同時,它也說明求職者有成功的動力,而且沒有任何不現(xiàn)實的期望。最后,它表明用工合同是雇主和員工之間達成的一種真誠協(xié)議。
問題15
在你所做過的事情中,最有創(chuàng)造性的是什么?
分析:除了通過尋找實例驗證求職者的創(chuàng)造能力外,這個問題還可以發(fā)現(xiàn)求職者最重視哪些創(chuàng)造能力。
錯誤回答:在上高中的時候,我在班級演出中扮演了一個非常重要的角色。實際上我在高中時做了很多演出工作??梢哉f,那是我最有創(chuàng)造力的一個階段。
評論:這里求職者犯了一個典型錯誤,即把創(chuàng)造力與傳統(tǒng)的創(chuàng)造活動等同起來。不幸的是,大多數(shù)面試人很少能看到這種差別,不知道創(chuàng)造活動與創(chuàng)造性地解決工作中的問題有什么關系。
正確回答:我最有創(chuàng)造性的一個階段是在大學時,那時我曾經(jīng)幫助一個朋友競選學生會主席。實際上,我基本上是在主持她的競選活動,具體地說,我為她創(chuàng)造了競選舞臺,制定了競選策略,而且想方設法增加她的支持率。比如,我們所做的一件事情是開辦免費咖啡屋,在這間咖啡屋里,同學們可以聽到好聽的音樂,并知道我們競選的職位。這是我一生中最有創(chuàng)造力的一段時光,因為我必須不斷尋找新的角度去追求成功。
評論:這種回答的好處在于,它指出了求職者怎樣將創(chuàng)造能力應用到復雜情形中。它表明求職者能夠以一種創(chuàng)造性的、解決問題的方式去面對一項復雜的任務。通過給出實例,求職者表明自己有能力創(chuàng)造性地解決問題。
類別5:成熟度
問題16
你怎樣成為一名領導者?
分析:在企業(yè)界,領導潛能是一個最有價值的特征。如果對這個問題回答得很恰當,可以使你在求職過程中受到更多的青睞。
錯誤回答:有些人生來就是領導者,我認為我就是其中的一個。我認為,領導能力并不是教育出來的。你要么天生就有,要么永遠都不會有。
評論:除了再次犯下狂妄自大的錯誤外,這種回答還有幾個缺陷。它并沒有說出求職者的任何實質(zhì)性特點,而且還意味著求職者根本不會幫助企業(yè)中的其他人,更不會去發(fā)展他們的領導潛能。
正確回答:我曾經(jīng)在幾份工作中擔任領導職務,負責監(jiān)管工作,并且一直都很成功。更重要的是,在過去幾年的工作中,我感到自己的能力得到了發(fā)展。我能夠發(fā)現(xiàn)別人的領導潛能,而且能夠培育他們的領導能力。對我來說,幫助別人開發(fā)他們的潛能,這才是對領導者的真正挑戰(zhàn)。
評論:這種回答表明你有成功的歷史(加上一個實例會強化這一點)。更重要的是,它表明你了解有效領導會產(chǎn)生什么樣的效果,從而說明你是根據(jù)實際經(jīng)驗回答這個問題的。
問題17
你曾經(jīng)有過的最大的失望是什么?你當時的反應如何?
分析:同前面的問題一樣,這個問題直接指向成熟度,它能夠揭示出求職者的道德標準、價值觀和側重點。
錯誤回答:在我剛出校門開始參加工作時,我對大多數(shù)雇主的期望感到吃驚。每周工作60~70小時的想法確實出乎我的意料。我相信,如果你確實擅長自己所從事的工作,每周花費45~50小時也就足夠了。
評論:盡管很多專業(yè)人士都希望了解雇主期望自己工作多長時間,但是,在所有的回答中,雇主們最不想聽到的就是你對工作時間提出具體要求。此外,在回答這個問題時抱怨雇主的要求太苛刻,這也是不夠成熟的表現(xiàn)。
正確回答:在我剛剛走出校門時,我認為自己能夠在一家企業(yè)找到一份工作,并且這份工作可以維持一生。可直到進入人才市場之后我才意識到,在一家合適的企業(yè)找到一份合適的工作并不那么容易。現(xiàn)在,人才市場的運作逐步規(guī)范,我認為我可以抓住機會了。好工作可能需要花費一點時間,但從長遠看,認真一點兒是值得的。
評論:這種回答表明,求職者的側重點是職業(yè)穩(wěn)定性。通過強調(diào)重視工作環(huán)境的質(zhì)量,求職者表達了一種成熟感,也說明自己對工作有深刻的理解。這種回答也表明了求職者可以應付不確定性——這是一種重要的生存技能。
問題18
你期望從工作中獲得的最重要的回報是什么?
分析:在這里,你的回答將再次反映出你的成熟度以及你所采取的立場。這里需要記住的另外一個原則是——“不要談論金錢”。除非是在薪金談判中,否則一定要避免談及金錢。
錯誤回答:我希望自己為之工作的企業(yè)能夠重視質(zhì)量,而且會給做得好的員工予以獎勵。由于我期望比同事們做得好,因此我期待能憑自己的成就獲得適當?shù)难a償。
評論:這里再次出現(xiàn)了自大的問題。在這種回答中,求職者表達了一種不恰當?shù)膬?yōu)越感,同時也向面試人發(fā)出了一個紅色信號,說明這個求職者可能是個“難纏的人”。
正確回答:對我來說,最重要的是自己所做的工作是否適合我。我的意思是說,這份工作應該能讓我發(fā)揮專長——這會給我?guī)硪环N滿足感。我還希望所做的工作能夠?qū)ξ夷壳暗募寄芩叫纬商魬?zhàn),從而能促使我提升自己。
評論:這是個一箭雙雕的回答——既表達了出色地完成工作時自己能夠獲得滿足感,也說明了挑戰(zhàn)自我極限和自我發(fā)展的重要——這種回答將使面試人對你情有獨鐘,而且會非常迫切地希望聘用你。
類別6:計劃與組織
問題19
你是怎樣準備這次面試的?
分析:這個問題通過了解求職者和面試人共同關心的事情——面試,可以反映求職者的計劃能力。這是一個絕好的機會,你可以利用它展示自己的計劃能力和組織信息的能力。
錯誤回答:我不需要做太多的計劃,我一直都準備在一個業(yè)績優(yōu)秀的企業(yè)工作。對我來說,這是很自然的動力,所以我只用了一點時間來考慮貴公司對我是否合適,最終我認為在這里我可以大顯身手。
評論:這種回答除了表明求職者缺乏計劃能力外,它還主觀地認為面試人重視自發(fā)性。求職者沒有意識到,面試人提出這個問題是為了考查其在項目管理技能上是否存在缺陷。
正確回答:首先,我研究了你們的年度報告。然后,我在主要的貿(mào)易期刊上查找了有關貴公司的文章,其中一些重要文章促進了我對貴公司的了解。接著我聯(lián)系了一個我認識的人,詢問他對你們企業(yè)的印象——他最近與你們公司有些接觸。我把了解到的情況都記了下來,而且還在來之前復習了這些筆記。
評論:這種回答顯示了求職者在工作上頭腦清晰、有條有理,也反映出求職者具有解決問題的能力以及搜集必要信息的能力。
問題20
如果讓你負責的話,你將怎樣為自己的企業(yè)或部門制定計劃?
分析:這個問題可以直接反映求職者在企業(yè)計劃方面的能力。對這個問題的回答將反映求職者是否有能力控制局面和制定戰(zhàn)略計劃。
錯誤回答:我猜想我會把所有人叫到一起,確定我們需要完成什么任務,然后就制定一些目標和計劃,最后是實現(xiàn)這些目標和計劃。
評論:這種回答表明,除了知道制定目標外,求職者對戰(zhàn)略計劃知之甚少。面試人會懷疑求職者是否有領導的能力與信心。
正確回答:我認為計劃是管理者最重要的一種技能。計劃的關鍵是運用系統(tǒng)過程。首先,你需要從所有員工中搜集信息。其次,你需要檢查并分析這些信息。一旦了解了需要攻克的問題,你就可以制定一個包含目的和目標的計劃。接下來,你需要實現(xiàn)這個計劃。在工作持續(xù)進行中,我會評價進展情況并做出必要的調(diào)整。
評論:這種回答表明,求職者熟悉而且適應計劃過程。同時也表明,求職者以前曾經(jīng)這樣做過,而且還準備再次這樣做。
問題21
你重視細節(jié)嗎?
分析:你的回答將告訴面試者你是否細心,并將揭示你的質(zhì)量觀念以及你做細致工作的意愿和能力。
錯誤回答:我認為,當細節(jié)能影響某種結果時,它就是重要的。有時人們花費太多的時間關注細節(jié),會使他們的速度減慢,還會妨礙他們完成工作,這是非常不應該的。我覺得有些人根本不知道什么時候應該前進。
評論:這種回答的最大問題在于,它有點近似于抱怨,貶低了注重細節(jié)的人。求職者沒有意識到的是,在競爭環(huán)境中,往往由于密切關注細節(jié)才會使企業(yè)與眾不同。
正確回答:我認為,關注細節(jié)能夠?qū)⒁话阈猿晒D(zhuǎn)變成優(yōu)秀成果。我相信,從項目開始實施,質(zhì)量控制的背后就包含了一種管理方式,這種方式可以確保項目實現(xiàn)預期的最佳結果,而且可以保證項目在后續(xù)階段不會出現(xiàn)問題。
評論:這種回答可以使面試人確信,求職者理解企業(yè)的質(zhì)量控制需求,表明求職者理解計劃過程,思考了過去項目的計劃和組織,而且還可能在這方面取得過成功。
類別7:面對壓力
問題22
如果你在銷售一種產(chǎn)品,遇上一位客戶一直抱怨你的售后服務很糟糕,這時你會怎么辦?
分析:從這個問題的回答可以看出求職者會如何應對一些難纏的客戶。面試人期待求職者不要顯得那么容易屈服。
錯誤回答:我記得一句諺語說:“客戶永遠是正確的?!蔽夷軌虼_??蛻粼陔x開時對我的產(chǎn)品感到非常滿意。
評論:姜還是老的辣!面試人可能在他(她)的祖父那兒就聽到過“客戶永遠是正確的”這句諺語。不要把面試人當小孩子來看待,記住,他(她)的智商不會比你遜色,甚至還會比你高。
正確回答:我將向客戶解釋,我們的企業(yè)向來以產(chǎn)品質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)服務為榮。然后我將向客戶保證,我會盡一切努力來改善這種狀況。接下來我會聽他(她)抱怨,并查找問題的根源,做出必要的改進來滿足客戶。
評論:這個回答比“錯誤回答”里的陳詞濫調(diào)要高明得多,而且也表明求職者重視服務質(zhì)量。這樣的回答顯示出求職者沒有被問題所嚇倒,他(她)將采取必要的措施來解決問題。
問題23
什么樣的情形會讓你感到沮喪?
分析:這個問題是用來發(fā)現(xiàn)你的致命弱點的。它會告訴面試人,什么樣的緊張和壓力可以讓你失去希望、動力或行動能力。
錯誤回答:我很少處于沮喪之中,因為我非常有彈性。有些事情會讓其他人感到非常沮喪,但對我往往只會有稍微的影響。
評論:求職者沒有說出任何真正的致命弱點(面試中你永遠不要說出自己的致命弱點),這一點是對的。但是,求職者否認存在任何使之沮喪的情況,這會讓面試人感到懷疑。此外,在這種回答中,求職者還破壞了“不要打擊別人”的法則,從而暴露了自己的弱點。
正確回答:我認為會讓我感到沮喪的是一件事情拖得太久,雖然這并不經(jīng)常發(fā)生。我認為,對于尚未解決的問題,并不是所有的成功企業(yè)都會有回旋的余地。我希望盡可能快地找到好的對策,這樣我們就可以繼續(xù)開展企業(yè)的業(yè)務。
評論:這種回答提供了一種真正的答案,而且它也不是軟弱無力的。這樣回答既合理,又不會讓面試人對求職者的能力感到擔心。它會使面試人確信,求職者重視質(zhì)量和時間進度。
問題24
當你確信自己是正確的,但是其他人卻不贊同你時,你會怎樣做?
分析:這個問題可以反映求職者是否能夠恰當處理反對觀點、是否能夠承受額外壓力,還可以顯示求職者處理沖突的能力和自信程度。
錯誤回答:首先,我努力找到一種方法讓他們相信我是正確的。如果這樣做不奏效——實際上經(jīng)常不奏效——我會思量是否有辦法實現(xiàn)他們的目標,這樣,對于我自認為正確的方式,他們就不會再干涉。
評論:除了有自大狂的嫌疑外,這種回答還存在其他問題。它意味著,如果求職者不能從反對者那里得到支持,他(她)將采取一切必要措施實現(xiàn)自己的方式。這種回答說明,在面對困難或者可能存在沖突的問題時,求職者就會失去道德標準。
正確回答:首先,我會確保有足夠的信息來支持自己。一旦我確信自己的觀點是正確的,我就會密切關注反對者的具體反對理由。我將從他們的角度看待問題,并以此說服他們。由于互相尊重,我相信我們可以最終達成協(xié)議。
評論:這種說法實現(xiàn)了幾個目的。它表明求職者可以從解決問題的角度,用一種雙贏的態(tài)度解決沖突;也表明,如果可以真正解決問題,那么求職者能夠敞開胸懷接受改變;它還表明,求職者會采取一種合作的方式來解決困難問題。
問題25
你是否覺得有能力在自己的職位上取得成功?如果感到不妥,你將如何彌補自己的缺點?
分析:同其他涉及弱點的問題一樣,你必須小心應對這個問題。如果承認自己有重大缺點,而且這些缺點將妨礙你的工作,這無疑將會使你失去機會。如果確實有一些微小的缺陷需要克服,那么可以提及一下。否則,如果不怕沉默會造成誤解的話,你最好還是等到上任的時候再表白自己需要改進的地方。
錯誤回答:這個職位對我來說是小菜一碟,我閉著眼睛都能把它做好。我想,如果你聘用了我,你一定會對我如此迅速地完成任務而感到驚奇。這個崗位上沒有什么我不能做的事情。
評論:盡管這種回答聽起來很有力,但求職者顯得過于狂妄了。除了會使面試人懷疑他(她)夸夸其談的背后可能隱藏了什么東西外,面試人也會懷疑求職者是否適合這個職位。如果求職者能夠做如此廣泛的工作,或許這份工作的挑戰(zhàn)性還不夠。
正確回答:盡管我確信自己還有很多東西要學——在每個新工作中都是這樣——但我認為,你會發(fā)現(xiàn)我是一個學得很快的人。我相信自己的能力和天分可以滿足你們的需要。我不認為前面的路上會有什么不可克服的困難。
評論:盡管承認需要學習一些新東西,但是求職者表明自己有能力完成手頭的工作。
策劃部面試題目及答案篇一
(2).要知道競爭對手信用卡的特點,優(yōu)點,及缺點,尤其是缺點,用來和本行卡作對比.
(4).調(diào)查本行信用卡的未覆蓋區(qū)域,采取掃樓,擺攤,利用關系等方式,進一步推廣.
(5).利用辦卡禮品等,促使人們辦理.全面發(fā)動自己的家庭,朋友,社會關系,讓自己認識的人,全都持有一張卡。
答:如果站在為了完全滿意客戶需求那么這個徽章一樣可以送給客戶。但是這里面牽扯一個問題。就是這個徽章是不是唯一性的。并且徽章送給客戶對自己的公司會不會有不好的結果.另外如果她不給徽章等于她這個我能我可以的話就是空話.所以這個問題站在兩個角度來考慮問題沒有一個是錯誤的。
答:先和客戶打個招呼,請他到你的辦公室稍等片刻,等你接一下電話并告之對方稍后再回電。然后電話通知主任會晚點過去,接著接待客戶,接待完客戶后再去找主任.
答:踏踏實實的做好該做的市場推廣,利用傳統(tǒng)的推廣渠道,比如超市促銷,酒店返點,打廣告等。一點一滴做到位了,銷量自然就上來了.
5.你進了銀行會怎么做?
答:了解銀行的基本情況和銀行業(yè)務,郵儲與其他商業(yè)銀行的異同點。要奉公守法,穩(wěn)重踏實、求真務實,好學上進,具備團隊精神。
工作態(tài)度認真,服務態(tài)度要好,才能建立強大的客戶群,虛心請教,多學多問,盡快掌握業(yè)務知識,提高業(yè)務能力,才能應付繁忙的柜面業(yè)務.尊敬領導,團結同事.
6.為什么要選擇在中國郵政儲蓄銀行工作?
答:郵儲做為長期扎根與農(nóng)村的經(jīng)濟組織,有其獨有的價值觀,目前郵儲進行深化改革階段,具有挑戰(zhàn)性,我想融入著個大家庭,接受她的考驗,并且為她帶來新意!
6.你參加過哪些社會實踐?
不管以哪種方式提問,面試官總會問到你的社會實踐經(jīng)歷,
從你的經(jīng)歷中,面試官可以了解你的分析問題,處理問題的能力、理論聯(lián)系實際的能力以及在實踐過程中表現(xiàn)出來的組織能力、協(xié)調(diào)能力和領導才能等?;卮疬@一問題時,你并不需要把過去所有的社會實踐經(jīng)歷都一一列舉,而只需要選取一到兩個與該應聘職位相關的工作經(jīng)歷,然后在描述中突出你出眾的才干。
錯誤回答:
“我覺得在大學里應該好好學習,所以我并沒有參加太多的社會實踐?!薄话愕膯挝欢疾幌M约旱膯T工是個書呆子。你在表現(xiàn)自己的清高的同時,也拉大了與面試官這樣的“俗人”之間的距離。
“我的社會實踐很多。”然后分一、二、三、四……一一列舉。
——不分輕重地炫耀,面試官根本抓不住重點。
“我大學期間做過很多家教?!薄绻悴皇菓府斃蠋?,面試官會認為你把寶貴的大學時間過多地花在了賺外快上,得不償失。
7.最受挫折的事情是什么?
這也是面試中的“老大難”問題。面試官借此了解你的勇氣、你對挫折的心理承受能力及自我調(diào)解的方式。這個問題雖然是要引出你的弱點或失敗經(jīng)歷等看似負面的內(nèi)容,但是如果能巧妙回答,可以轉(zhuǎn)化為強調(diào)自己分析、處理問題的能力及較強的心理承受能力。不妨按照這樣的套路來回答:遭遇失敗——鼓起勇氣直面失敗——尋找原因——繼續(xù)前進——獲得成功。
錯誤回答:
“其實從小大到,我遇到的挫折都很少??梢哉f,我基本上沒有遇到什么挫折,一直都很成功?!?BR> 策劃部面試題目及答案篇二
答:我熱愛生活,積極看待人生,對于很多東西都有旺盛的求知欲,愿意從任何人身上學習我不懂的東西,我也非常喜歡交朋友,樂于在一個團結友好的大團隊之中開展工作??偟膩碚f,熱情,好學,以及良好的溝通協(xié)調(diào)能力是我的最大優(yōu)勢。當然我也有很多缺點,由于年齡的關系,我看一些問題不夠深入,有時候未免做事情未免急躁,不過我能夠虛心聽取意見,相信在開展工作之時,能夠發(fā)揮我的特長并且出色完成任務。
答:我很喜歡貴單位,對于單位能夠在各個方面最大程度的證明我的價值表示衷心的感謝。戶口是我比較關注的問題,如果單位能夠盡可能的`幫助我解決這個后顧之憂,那么我就能夠保證全心全意的投入到工作之中來,如果單位暫時有困難,我也表示理解。畢竟事業(yè)的發(fā)展空間對于我來說才是最重要的。我會好好權衡。
是相當吸引…………
策劃部面試題目及答案篇三
答案。
作為同事,每天都會碰面,若總是別別扭扭,于雙方的工作、生活都是不利。所以很多事情不要斤斤計較,要以大局為重,同時對同事也要坦誠相待。相信通過各方面的努力會消除同事對我的“誤會”,工作上不再“刁難”我。
首先,學會擴大自己的胸懷和氣度。人的認識有先后,十個指頭還有長有短,何況不同的人呢!不要太把有些問題放在心上,即使受到誤會和委屈,隨著時間的推移,也會有公平的判斷。
其次,同事刁難我,挖苦我,甚至找各種麻煩,也可能是我平時在交流溝通的時候方式方法有問題,沒有顧及同事的感受,同事對我產(chǎn)生了誤會和偏見。我應該多關心同事,主動和同事交流。當然,要讓同事了解自己,信任自己,首先在于我自己待人要誠懇老實、襟懷坦蕩。同時也要注意自己的表達方式。
再次,加強業(yè)務知識的學習,用實際行動和成績證明自己。同事對我挖苦刁難,也有可能是我學藝不精,同事認為我沒有能力,才會如此不看好我。我應該多學習,虛心向同事請教,學習別人的寶貴經(jīng)驗以及處理問題的方法等等,讓自己優(yōu)秀起來增進彼此的認同感。
時間匆匆轉(zhuǎn)走,本人現(xiàn)在的工作已經(jīng)漸漸變得順其自然了,這或許應該是一種慶幸,是讓我值得留戀的一段經(jīng)歷。一個多月的試用期下來,我自己也努力了,也進步了不少,學到了很多以前沒有的東西,我想這不僅是工作,更重要的是給了我自己一個學習和鍛煉的機會。
在各部門的幫助和支持下,我做好統(tǒng)籌及上傳下達工作,把工作想在前,做在前,無論是工作能力,還是思想素質(zhì)都有了進一步的提高,較好地完成了公司宣傳、人事管理、職工培訓、檔案管理、后勤服務及公司保衛(wèi)等多方面的任務。為了加強對人、財、物的管理,我完善了過去的各種管理制度,突出制度管理,嚴格照章辦事,進一步明確了工作職責,完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請假、值班等各種常規(guī)管理,充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,各項工作井然有序。
做好辦公室工作,我有較高的理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。通過各種途徑進行學習,為此各辦公室都配備了電腦,利用網(wǎng)上資源學習與工作有關的知識,不斷開闊視野,豐富頭腦,增強能力,以便跟上形勢的發(fā)展,適應工作的需要。提高了理論水平、業(yè)務素質(zhì)和工作能力。
工作上我認真、細心且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,具有工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,有很強的團隊協(xié)作能力;責任感強,確實完成領導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作。
在---上班的日子里,我漸漸喜歡上了這個地方,喜歡上了這份工作,想在這里慢慢成長成材,成為一名合格的正式---里的職工,一個月的學習與工作,讓我成長了很多,今后我會繼續(xù)努力,一如既往地保持著優(yōu)良的作風,不斷地完善自己,作出一番成績。
面試技巧:如何運用語言。
(1)口齒清晰,語言流利,文雅大方。交談時要注意發(fā)音準確,吐字清晰。還要注意控制說話的速度,以免磕磕絆絆,影響語言的流暢。忌用口頭禪,更不能有不文明的語言。
(2)語氣平和,語調(diào)恰當,音量適中。面試時要注意語言、語調(diào)、語氣的正確運用。打招呼時宜用上語調(diào),加重語氣并帶拖音,以引起對方的注意。自我介紹時,多用平緩的陳述語氣,不宜使用感嘆語氣或祈使句。聲音過大令人厭煩,聲音過小則難以聽清。以每個用人單位都能聽清你的講話為原則。
(3)注意聽者的反應。求職面試不同于演講,而是更接近于一般的交談。交談中,應隨時注意聽者的反應。比如,聽者心不在焉,可能表示他對自己這段話沒有興趣,你得設法轉(zhuǎn)移話題;側耳傾聽,可能說明由于自己音量過小使對方難于聽清;皺眉、擺頭可能表示自己言語有不當之處。根據(jù)對方的這些反應,就要適時地調(diào)整自己的語言、語調(diào)、語氣、音量、修辭,包括陳述內(nèi)容。這樣才能取得良好的面試效果。
策劃部面試題目及答案篇四
城管和小販的矛盾由來已久,在某種程度上影響了我們構建社會主義和諧社會。我覺得造成這個現(xiàn)象有以下幾方面原因:
首先,從城管的角度來看,他的工作就是維護市容市貌,創(chuàng)造整潔、優(yōu)美、文明的城市環(huán)境。對于流動攤販、占道經(jīng)營、無證經(jīng)營和無衛(wèi)生許可證的小販進行驅(qū)趕也是他們的工作之一。不過有些城管在執(zhí)行任務的過程中,沒有體諒到商販的心情,在言語和行動上有些粗暴,這就造成了商販所說的,野蠻粗暴,吃著皇糧,不體諒百姓的生計。
其次,對于小販而言,很多小販都是下崗職工或者進城務工農(nóng)民,他們在找不到合適的工作下,為了糊口,才擺攤經(jīng)營。由于所受教育和環(huán)境的原因,對于相關的法律法規(guī)并不知道,對于城管的工作也不理解,有些小販在城管進行驅(qū)逐時,對城管出言辱罵。
第三,解決城管和小販之間的沖突,我覺得可以從以下幾方面著手,一是要加強城管自身素質(zhì)的建設,增強其文明執(zhí)法的意識。二是社會上加大對于市容市貌和合法經(jīng)營相關法規(guī)的宣傳。三是政府應該多關注下這部分人群的利益,幫助他們尋找其它就業(yè)機會,或者引導他們從事正當?shù)纳唐焚I賣。
【答題時間】:約4分鐘。
【出題思路】:正確處理原則與私情的矛盾。
【測評要素】:理論素養(yǎng);應變能力。
【參考答案】:
(1)處理原則與私情矛盾的基本原則:既要堅持原則,又要不忘舊情。
(2)處理人際關系的原則是;做事以事論,私交以私交論,做事論理論法、私交論情。
(3)一個領導者堅持黨性原則,并非可以不講私人感情,二者相矛盾的時候,則應做到大公無私,同時做好思想疏導工作,使自己的親友、師長、同學等能夠理解。如果思想工作做不通,那就不怕得罪人,因為得罪的是少數(shù)人,堅持的是真理。
《城市管理執(zhí)法辦法》執(zhí)法范圍。
1、住房城鄉(xiāng)建設領域。
法律法規(guī)規(guī)章規(guī)定的全部行政處罰權。
2、環(huán)境保護管理方面。
社會生活噪聲污染、建筑施工噪聲揚塵污染、餐飲服務業(yè)油煙污染、露天燒烤污染、焚燒瀝青塑料垃圾等煙塵和惡臭污染、露天焚燒秸稈落葉等煙塵污染、燃放煙花爆竹污染等的行政處罰權。
3、工商管理方面。
戶外公共場所無照經(jīng)營、違規(guī)設置戶外廣告的行政處罰權。
4、交通管理方面。
在城市道路上違法停放機動車輛的行政處罰權。
5、水務管理方面。
向城市河道傾倒廢棄物和垃圾、違規(guī)取土、城市河道違法建筑物拆除等的行政處罰權。
6、食品藥品監(jiān)管方面。
戶外公共場所的食品銷售和餐飲攤點無證經(jīng)營、違法回收販賣藥品等的行政處罰權。
策劃部面試題目及答案篇五
2.你想應聘秘書工作,請你就秘書工作方面你具備的專業(yè)技術做一簡要說明,好嗎?
3.能否告訴我你為什么要到我們公司應聘秘書?
4.這次我公司是招聘總經(jīng)理秘書,這方面你有什么專業(yè)知識?
5.你認為一個合格的秘書應有哪些特質(zhì)?
6.你認為秘書如何與上司處理好關系?
7.你如何看待你以前的工作?
8.你認為你在哪些方面有缺點(工作中的)?
9.我們公司也不苛求完美無缺的職員,你對薪金有何看法?
10.請問你對加班有何看法?
2、我學過具體的辦文辦事辦會方法,會操作辦公室office軟件。
3、因為我定位的職業(yè)方向就是秘書,我在本網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)你們的招牌信息.而且我在來之前看了一下你們公司的資料(下面就開始說點公司的好話),我覺得在你們公司當秘書會又很好的發(fā)展,而且我也能學到很多東西。
4、我本身是學秘書專業(yè)的,所以關于秘書相關的理論以及工作原則和方法都是很了解的?,F(xiàn)在只是缺少一個讓我展示的平臺。
5、工作負責,處理好各方的人際關系,有良好的服務意識。
6、經(jīng)過長時間的相處要懂得上司的工作方式,盡力去配合。偶爾可以為上司提供決策,為上司分擔事務。做好上司與其余員工之間的橋梁工作。
7、以前的公司確實是一個不錯的公司,在里面我也交到了很多工作的好伙伴,但是由于薪資問題,所以我只能選擇別的公司了。
策劃部面試題目及答案篇六
1、“請你自我介紹一下”
基本上可以說,每逢面試這是必答題目了,但是還是要提醒一些,首先必須和你所遞交的簡歷相符合,不能簡歷說一套,你介紹另一套吧?既然是面對面的自我介紹,其中一個目的就是考驗你的口語和你的表達能力,一定要表示清楚,簡單,明了,切忌不要漫天海侃,要記住,這里不是你談理想,談抱負的地方,公司看中的是你能做什么?最好是可以面試前準備幾份自我介紹,之后按照1分鐘、3分鐘、5分鐘來準備,這樣子遇到什么都不怕了。
2、你認為財務工作對財務工作者而言最首要的要求是什么?為什么?
財務工作者要加強自我管理,嚴禁觸碰“警戒線”,嚴格遵守財經(jīng)紀律,杜絕違規(guī)操作,“在干中學、在學中干”加強自身學習,樹立終身學習的觀念努力的不斷提高專業(yè)水平適應公司發(fā)展的要求。這是我畢業(yè)的時候老師告戒我們的話,也是我親身工作體會。
3、企業(yè)應該如何面對金融危機?
企業(yè)應該穩(wěn)住陣腳,在保住原有市場份額的基礎上,用低價策略等營銷策略來擴大消費群體,為市場份額的擴大做好準備。另外也應該努力開發(fā)新產(chǎn)品,尋求多元化發(fā)展。
4、面對金融風暴,作為一名管理人員,集體減薪和裁員你會選擇哪一個?
這個問題主管因素比較多。我的回答是:我會選擇集體減薪,原因是我認為企業(yè)是一個集體,只有大家齊心協(xié)力,才能度過難關,企業(yè)發(fā)展的好,自然多得,既然企業(yè)現(xiàn)在處于危機之中,大家更應該團結在一起,待企業(yè)度過難關后,一起分享集體加薪的欣悅也不愧為一種優(yōu)秀的企業(yè)文化。
5、職業(yè)前景,加薪和升職,你更重視哪一個?
我選擇職業(yè)前景,我始終堅信提高個人的專業(yè)素養(yǎng)和技能后,加薪和升職的機會只會多不會少。
6、面對新人排擠問題,你怎么看待和解決?
新人都這樣,首先對你不了解,其次,就是你把他們的工作分割走了,這樣,就意味著他們有可能會工作減少,工作減少,裁員就會成為考慮的對象。新人在工作時都會受到排擠,因為新手也是以后要代替老手的職場高手,肯定會受到別人的嫉妒,所以只要是能夠堅持住,就會有一片新天地的“`!自己就是成功的動力。
7、您在前一家公司的離職原因是什么?
a.最重要的是:應聘者要使找招聘單位相信,應聘者在過往的單位的“離職原因”在此家招聘單位里不存在。
b.不能摻雜主觀的負面感受,如“太幸苦”、“人際關系復雜”、“管理太混亂”、“公司不重視人才”、“公司排斥我們某某的員工”等。
c.但也不能躲閃、回避,如“想換換環(huán)境”、“個人原因”等。
d.不能涉及自己負面的人格特征,如不誠實、懶惰、缺乏責任感、不隨和等。
e.盡量使解釋的理由為應聘者個人形象添彩。
f.如“我離職是因為這家公司倒閉。我在公司工作了三年多,有較深的感情。從去年始,由于市場形勢突變,公司的局面急轉(zhuǎn)直下。到眼下這一步我覺得很遺憾,但還要面對顯示,重新尋找能發(fā)揮我能力的舞臺。”
8、你認為會計理論知識重要還是實踐重要?
我認為同樣重要,但是實踐是檢驗理論的唯一途徑,理論是為實踐服務的,特別體現(xiàn)在我們會計職業(yè)中。
9、你為什么想來我們公司工作?
——人事主管最常面試的問題和最喜歡的答案。
問題1:如果我錄用你,你認為你在這份工作上會待多久呢?
a.這問題可能要等我工作一段時間后,才能比較具體地回答。
b.一份工作至少要做3年、5年,才能學習到精華的部分。
c.這個問題蠻難回答的,可能要看當時的情形。
d.至少2年,2年后我計劃再出國深造。
解答:選擇b最多,a次之。b的回答能充分顯示出你的穩(wěn)定性,不過,這必須配合你的履歷表上,之前的工作是否也有一致性。a的回答則是非常實際,有些人事主管因為欣賞應征者的坦誠,能夠接受這樣的回答。
10、如果我錄用你,你將怎樣開展工作。
可以嘗試采用迂回戰(zhàn)術來回答,如“首先聽取領導的指示和要求,然后就有關情況進行了解和熟悉,接下來制定一份近期的工作計劃并報領導批準,最后根據(jù)計劃開展工作。”
策劃部面試題目及答案篇七
對于這樣的突發(fā)事件,我首先對老婆婆表示理解,這里面一定存在這誤會。要冷靜,做好解釋工作,進行文明執(zhí)法活動。老婆婆沿街販賣茶葉蛋已經(jīng)影響到整個城市的市容市貌,希望她能理解并配合我們的做好工作。遇到圍觀群眾過多,會影響交通情況,做好疏散群眾,留住老婆婆,如果老婆婆固執(zhí),并且不愿意配合我們的工作,該怎么處理就怎么處理,不會因為她是老人而置法律法規(guī)與不顧.
要點在于老太婆跌到了,要先詢問察看老太婆有沒有跌傷了,畢竟人命關天,你對她的關心,也是下一步為自己平反的突破口。對群眾關心也體現(xiàn)出你作為政府工作人員的高素質(zhì)的體現(xiàn)。相信其他人看到了事情的過程也會為你說話的。還有執(zhí)法時一般不會是你一個人單獨執(zhí)法的,其次城管在執(zhí)法過程中都會有錄像的,老太婆想誣賴你是不會得逞的。
如果老太婆摔傷了,要及時送醫(yī)院,并盡可能通知其家人,并且在確定自己沒有責任的情況下,予以一定的經(jīng)濟補償,作為人道主義補償。如果老太婆沒有摔傷,要及時的向其表明你的立場,并向在場的群眾作出說明。以免不明真相的群眾借機鬧事,并且及時的向上級領導匯報。萬一事態(tài)擴大,就要請公安部門出面維持秩序,并積極的公布事情真相和證據(jù)平息事態(tài)。事后要向領導匯報事件的全過程避免領導對你有負面看法從而影響你以后的工作。
這種現(xiàn)象是普遍存在的!作為城管人員,首先不是對這些人員進行處罰,而是教育,讓他們了解相關的政策法規(guī),讓他們自覺遵守。其次,對那些屢教不改的無證人員,要進行嚴厲的處罰。最后,結合無證經(jīng)營人員的難處,制定解決方法,向上級部門匯報。從根本上解決無證經(jīng)營。
構建城管和無證經(jīng)營人員的和諧關系,是實現(xiàn)和諧社會的關鍵。
3.若你在執(zhí)法過程中遇到暴力抗法,你會如何應對?
首先,如若遇到暴力甚至群暴抗法的突發(fā)事件,我會先穩(wěn)定自己的情緒,穩(wěn)定工作戰(zhàn)友的情緒。首要目標是從這種不利的很難控制的事件中全身而退。避免出現(xiàn)工作人員和工作對象的暴力沖突,安全撤離。
其次,認真分析出現(xiàn)暴力事件的原因。找到病根,才能正確看待和合適地處理暴力抗法事件。再次,落實責任,如果是由于本部門工作人員的原因?qū)е碌耐话l(fā)暴力事件,那么,要處罰相關責任人,給群眾一個交代,撫平群眾的情緒,以利將來的工作。如果,是由于極個別別有用心的壞分子的煽動而起,就應該嚴厲懲處相關人員。
最后,汲取此次事件的經(jīng)驗和教訓,做好以后的工作。
策劃部面試題目及答案篇八
1、假定有一個包含采購、制造、銷售全過程的工廠,有六名財務人員,您是該廠的.財務負責人,您將如何安排財務人員的崗位分工和內(nèi)部工作流程?請說明您相關安排的原則。
會計主管1名,出納1名,成本核算1名,總賬1名,明細帳1名,資產(chǎn)管理會計1名,此設置遵守會計不相容原則。
出納核算現(xiàn)金和銀行存款業(yè)務,其他會計核算轉(zhuǎn)帳業(yè)務,總賬會計調(diào)整銀行對賬單。
2、管理費用明細帳戶設置和核算需要注意哪些問題,或者說您有什么心得和體會?
管理費用的設置看管理要求,若果各個部門要求核算器指出情況,則按照各個部門設置明細科目,分別核算器指出情況。
3、應付帳款應收帳款等往來款項核算需要注意哪些問題,或者說您有什么心得和體會?
要求注意期限,尤其有合同的應付和營收款項要注意期限,其次年末應清理。
4、任舉一例,說明您在某項稅金處理方面的心得和體會。
在稅金處理上應注意免稅環(huán)節(jié)和免稅條件,是納稅符合稅法的要求,如:某房地產(chǎn)企業(yè)購買另一企業(yè)的土地,按照稅法的要求應繳納契稅,如果稅額比較大,則納稅額比較大。如果做如下操作則只支付一些工商管理費用即可,具體作法是:出資購買另一企業(yè),使另一企業(yè)變成自己的全資子公司,然后到工商管理部門辦理工商變更等級,更換法人,在這項變更中只需支付工商變更等級手續(xù)費用。
5、活頁式明細分類帳薄的使用和裝訂有哪些要求?
活頁帳的使用過程中需要使用鉛筆對帳頁編號,在使用結束后進行裝訂前要是使用籃筆進行重新編號,裝訂時應做好一下幾件事情:
1,對空白部分應注銷。
2,抽出空白頁。
3,按照會計檔案的管理要求進行裝訂。
6、請說明在何種情況下適宜使用金蝶財務軟件的項目核算(或軟件的類似功能也行),并描述其使用方法。
項目的核算應按照管理要求設置項目的明細各項,然后進行費用軌跡。
要對表格的相關內(nèi)容填寫清楚,包括縱想和橫向的項目,在表格中需要公式的地方設置好公式,其次要填寫好填寫說明。
策劃部面試題目及答案篇九
我校每年一屆的“秋之韻”學生社團活動巡禮節(jié)在十一月份即將開始了,如果你作為某個社團的宣傳,在這次活動中你有怎樣的宣傳方案來宣傳你們社團所舉辦的活動?(從宣傳的時間、方式、等方面回答)。
(注:“秋之韻”學生社團活動巡禮節(jié)是社團的活動月,在這個月里各個社團都要舉辦自己社團的活動)。
策劃部面試題目及答案篇十
(1)上大學已經(jīng)一個多月了,總結以下你對大學的認識,你對大學的印象。(考察學生的語言表達能力,和對事情的總結能力。)
(2)大學的豐富多彩的校園活動中,例如:協(xié)會、學生會、藝術團、團工委,你都加入了那些?如果沒有為什么不加入?如果加入了一些,談談你對這些活動的認識。(考察學生對集體活動的興趣程度,如果什么都沒有參加的學生要好好考慮了。)
(3)談談大學你有什么目標,什么計劃?(考察學生做事的目標感)
(4)認識我嗎?知道我是那個部的嗎?談談你對我的認識!(考察學生的應變能力,對待領導的態(tài)度)
(5)簡單地談一下你是怎么過完過去的那個暑假的,做了一些有意義的、想做的事嗎?(考察學生的語言組織能力,可以看出學生的活潑程度)
(6)進入學習部你覺得你有那些優(yōu)勢?(很經(jīng)典的學生會面試問題)
(7)當過班干嗎?團支書或班長?你在做學生工作中碰到的令你棘手的問題是什么?(很多學生在面試的時候都說自己是班干,這是一個很好的驗證問題)
(8)以前組織過什么活動嗎?你是怎么做的?(經(jīng)典的學生會面試問題)
1、你高中階段有沒有擔任什么職務,這些工作對你影響?
2、談談你對自己的認識?(以組織部為例)
3、既然你想入組織部,那你對組織部有什么認識?
4、你進院團委的目的是什么?
5、你對院團委的理解和認識?
6、如果你進了院團委,怎么處理好學習和工作,干部和學生的關系?
7、談談你曾經(jīng)組織或參加活動的經(jīng)驗和教訓!
8、對你影響最深的一句話,
9、對你影響最深的一個人,
參考答案
1、這個主要看你有沒有經(jīng)驗,如果有當然好,沒有就回答沒有,要不會問你擔任的感受,對你的影響等等。如果被看出是撒謊,對你的`印象肯定不好!
2、這個問題主要看你是否有培養(yǎng)和發(fā)展的潛力,組織部不是一個組織活動的部門,它的主要職責是負責對各班團支部團費收繳、團員證的注冊及團員檔案管理工作、五四評優(yōu)的相關工作。督促支部過好組織生活,對各班團支部組織生活、團隊活動的指導和評估。
3、這個問題考察你對組織部的認識,就說,根據(jù)我對組織部短暫的了解,我發(fā)現(xiàn)組織部主要職責是負責對各班團支部團費收繳、團員證的注冊及團員檔案管理工作。督促支部過好組織生活,對各班團支部組織生活、團隊活動的指導和評估。 負責完成院團總支交辦的其它事務等等。由于你的回答給人感覺是你很了解組織部的工作,說明你不是盲目的進組織部。
4、院團委的宗旨是全心全意的為同學服務,首先要積極的表明自己是來服務同學,并且在為大家服務的同時自己的能力和認識也不斷的提高,你的回答是雙贏的,不會給人做作的感覺。
5、院團委是聯(lián)系學校和同學的紐帶,是一個為同學服務的機構,也是一個鍛煉自我展現(xiàn)自我的平臺。進入學生會可以更好的發(fā)揮我的特長,為同學服務,并在工作中發(fā)現(xiàn)我的不足,提高自己充實自己!
6、大學里的學習是多方面的,院團委就是一個值得我去學習的優(yōu)秀集體,相信在院團委里我能更快的提高,也能更好的學習。這個問題很尖銳,可以不正面回答。是我的部長把我?guī)脒@個優(yōu)秀的集體,首先我會很尊敬他,我相信學生干部干部都有我值得學習的地方,我會很虛心的向他們學習,并盡我的努力去完成院團委的工作。他們不但是我的上級,還是我的良師益友,我把他們當作我的學長和朋友!
8、有經(jīng)驗談經(jīng)驗,如果沒有可以談談你見到一些失敗對你的啟發(fā),切不可說沒有,沒有經(jīng)歷的人,很讓人懷疑他的能力和觀察力。
9、我的格言是,方正最人,圓滑處世。如果你實在想不起來,就找一句比較經(jīng)典的什么老子,孔子,道家等等的話都可以,當然你要理解著句話,能講出道理來!
10、我面試的時候回答的是我的母親,我不是做作,而是確實我很感激我的母親。當然你回答的人一定要給你有很深的影響!
11、我盡全力的完成了比賽,無論結果如何,我超越了自己,我就是勝利者,呵呵。是不是給人很自信的感覺,這類問題沒固定答案,其實就看你的反應如何了!
1、有人說:“最大的困難不是遠處的高山,而是你鞋子里的一粒沙子。”談談你的看法。
測評要素:綜合分析能力
評分參考:這句講得很有道理,告訴人們要重視細節(jié),要從小事做起?,F(xiàn)實生活中,往往一些微不足道的事情卻是導致失敗的重要原因。但是,遠處的高山也是必須要考慮的。不能顧此失彼,因小失大,要同時考慮當前和長遠、局部與全局。
作為一名基層青年干部,要經(jīng)常處理細微瑣碎的事情,但是,很小的事情都會影響群眾的利益。因此,一定要樹立“群眾利益無小事”的觀念,樹立全局的觀念,做到既要抓住重點,又注重細節(jié),既要抓住當前,又要抓住長遠,做一個人民的好干部。
測評要素:道德品質(zhì)素養(yǎng)
評分參考:楊善洲的“門規(guī)”就是黨的干部執(zhí)政為民的道德準則和基本路徑,體現(xiàn)了一個黨員堅定的黨性原則。白天不關門,向群眾敞開,是一種為民情懷;夜晚不開門,嚴格自律,是為民的一種品德;平時勤串門,是一種樸實的作風。
作為一名青年干部,一要加強黨性鍛煉,提高自身品德;二要加強學習,提高防范能力;三要加強修養(yǎng),增強與群眾的感情。
3、在“七一”前夕,共青團組織全省的青年骨干來革命老區(qū)接受教育。假如你作為鎮(zhèn)團委書記,如何做好這次活動的配合工作。
測評要素:組織協(xié)調(diào)能力
評分參考:共青團來我地接受教育開展活動是一件非常光榮、有意義的活動,是對老區(qū)的工作特別是共青團工作的鼓勵、激勵,為此思想上要認識其重要性。在實際工作中,一是積極做好前期的大量的準備工作,包括向領導的匯報、與上級部門的對接、活動的安排等。二是做好活動期間大量的配合工作,尤其是注重細節(jié)如天氣炎熱等。三是做好活動后期的工作。此題對考生發(fā)揮的空間很大,如如何通過活動宣傳革命老區(qū)、展示老區(qū)形象、推動老區(qū)團工作等。
策劃部面試題目及答案篇十一
應聘護士時,面試環(huán)節(jié),面試官主要提問哪些類型的面試問題呢?中國人才網(wǎng)小編來給大家分享下:
問的一般未必就是護理專業(yè)知識,一般都是給你一些狀況看你如何解決,比如你給一個患者進行輸液,突然出現(xiàn)了不良反映,此時你該如何應對等等……主要看的不是你的專業(yè)知識,是解決問題的應對能力。
1、做好面試前的形象準備,先看你的儀表是否健康整潔。不光是穿著的問題,氣質(zhì)不是穿出來的。
2、看你學歷,再看工作經(jīng)驗,從事護理工作多久,最好有一份詳盡的求職簡歷。
3、說話要吐字清晰,不卑不亢,讓人感覺你穩(wěn)重大方。親和力很重要。
4、根據(jù)你面視醫(yī)院的情況,去之前做好調(diào)查了解。
5、面試時分析一下面試你的那個人,同樣一句話有不同的說法,揣摩這句話怎么說會讓面試你的那個人聽的舒服。
6、如果有可能,可以借鑒在你之前面試的那個人的面試情況。
1、個人介紹:各位評委老師好,謝謝給我這次鍛煉學習的機會,我很高興在這里介紹我自己我叫xx-x,xx年出生,是xx-x學校應屆畢業(yè)生,大專學歷,x年正規(guī)化的教育,使我掌握了扎實的理論工底,一年多的監(jiān)床實習讓我有較熟練的實際操作能力,小時候曾經(jīng)有較長一段時間身體不好,醫(yī)學全在,線使我更能理解與體會人在生病的時候,醫(yī)護人員的愛心與耐心對于病人生與心的關愛與早日康出院的重要性,更能領悟白醫(yī)天使的深刻內(nèi)涵與神圣,再加上我的性格很隨和,待人真誠,更堅守了我想用實際行動履行救死扶傷職責的信心,我現(xiàn)在最希望的就是各位領導能給我這個機會,讓我也能有機會在該院的醫(yī)護事業(yè)上添磚加瓦。
2、為什么會選擇這個職業(yè)
對于護士這份職業(yè),我從小就很向往,醫(yī)院里好多護士姐姐都很和藹可親,我更能理解與體會人在生病的時候,醫(yī)護人員的愛心與耐心對于病人生與心的關愛與早日康出院的重要性,更能領悟白醫(yī)天使的深刻內(nèi)涵與神圣,所以我一直夢想著做一名護士。我在貴院實習有大概一年的時間,學會了嚴謹、踏實的對待工作并以細心、愛心、耐心、責任心對待患者。得到患者和同伴的的認同那是最大的欣慰。再加上我學的也是護理專業(yè),在這個工作崗位上我也更能學已致用,有堅實的理論基礎為指導,更能讓我熱愛的工作崗位上發(fā)揮出更高的水平,更好的為病人服務。所以我對自己做好這份工作充滿信心。
答:1、我所報考的是護理工作,我認為這是一項十分重要,甚至可以說非常神圣的工作。通過科學有效的護理工作,可以使病人消除病痛,及時恢復健康。
同時,干好護理也不是一件容易的事情。需要從業(yè)者具有良好的職業(yè)道德,具有高度的責任心、扎實的基礎知識、良好的心理素質(zhì)和溝通能力。
2、從事護理工作,我具有四個方面的有利條件。一是很喜歡護理工作,每當病人通過我的精心護理恢復健康,我會有一種成就感。二是對我已經(jīng)從事護理工作11年,考取了護師資格,具有扎實的專業(yè)基礎知識,掌握各種常見病的癥狀、體征和護理要點,能及時準確的制定護理計劃。三是具有良好的職業(yè)道德和高度的責任感,認真履行崗位工作職責,為病人提供人性化服務。四是善于融入團隊,主動與同事進行溝通,學習他們的長處,力所能及的解決他們遇到的困難,形成工作合力。
二、當好一名護干需要具備哪些素質(zhì)?
答:1、首先,護士應具有良好的職業(yè)道德,具有高度的責任心,認真履行崗位工作職責,對待親人一樣對待患者,為期創(chuàng)造整治、舒適、安全、有序的'治療環(huán)境,盡量滿足其提出的合理化要求,施予人性化的醫(yī)療服務。
2、要具有扎實的專業(yè)理論知識,掌握各種常見病的癥狀、體征和護理要點,能及時準確的制定護理計劃。同時掌握護理心理學和護理倫理學,自覺學習掌握最新的護理知識。要具有敏銳的觀察力,掌握與病人溝通的技巧,與病人進行及時有效的溝通。
3、當好一名護士還需要具有良好的心理素質(zhì),遇事沉著冷靜,有條不紊的進行處治。
4、當好一名護士需要良好的團隊協(xié)作精神,主動與同事進行溝通,學習他們的長處,力所能及的解決他們遇到的困難,形成工作合力。
3、事后好好總結,找出打不上針的原因,向經(jīng)驗豐富的護干請教,加強操作訓練,不再犯相同的錯誤。
四、如果在醫(yī)院你和患者有矛盾你應該怎么解決?(注:你本來做的事情就是對的,但是患者不理解說你是錯的叫你道歉)
答:1、首先,我會順從患者的意思道歉,這不是忍氣吞聲的表現(xiàn),醫(yī)療行業(yè)應該把病人的安全健康擺在首位。來醫(yī)院就醫(yī)的患者,本身就抱有恐懼和憂慮和情緒,我們應該理解,因為我們樂觀積極的態(tài)度同樣可以影響到他們。
2、待患者情緒穩(wěn)定下來后,我會積極與他進行溝通,耐心解答他們心里的疑問,用專業(yè)知識消除我們之間的矛盾,取得患者的理解支持。
3、如果還是解決不了,我會向護士長或醫(yī)生反映,尋求幫助和解決辦法。
答:1、首先,應該肯定護士的這種認真負責的態(tài)度是正確的,如果一塊紗布真的被遺忘在病人體內(nèi),后果將不堪設想,而對病人負責的態(tài)度就是醫(yī)生應該具備的其本素質(zhì)。
2、對于醫(yī)生來說在自己沒有十分把握的情況下,本著為病人負責的態(tài)度,要驗證護士所說的話的正確性。
3、醫(yī)生和護士之間既相當于上下級關系,又是合作關系,而且目的一致,都是為了治好病人。因此,護士發(fā)現(xiàn)問題應認真負責的提出,醫(yī)生應實事求是的聽取和驗證。同時,護士立足本職工作,維護醫(yī)生的在救治過程中的權威,不因意見未被采納而消極工作。
六、你在值班時,手里已經(jīng)有很多事務,護士長又交給你一件重要的事。你怎么辦?
答:1、作為護士難免會遇到這樣的情況,我相信這是護士長基于信任,或是實在抽不出人手,沒辦法才交辦給我。既然是重要的事,如果我手里的事務與護士長交辦的事情不發(fā)生沖突,我會想方設法,克服困難把它辦好。
2、如果實在不能抽出時間和精力,我會向護士長說明情況,能否另行安排。如果護士長交辦的事情由我來做最合適,那我就請示領導協(xié)調(diào)我手里的事務,暫緩或交由其他人辦理。
七、醫(yī)生常常對病人隱瞞病情,你如何看待?
答:一般隱瞞病情主要針對重大疾病或絕癥,是否把病情告知病人,我認為要視具體情況而定。大多數(shù)病人在得知自己身患絕癥后都會陷入絕望,精神首先會垮掉,有的還會拒絕治療,十分不利于后續(xù)治療,這時,隱瞞病情就有利于救治病人。但是如果病人已經(jīng)有所察覺并堅持詢問病情,我們就應該尊重病人的知情權,采取委婉的方式告訴其病情,同時多加開導,幫助其渡過心理難關。在處置方式上,我會嚴格按照醫(yī)生的安排,與其保持口徑一致。
答:1、人各有所長,領導對技術操作不熟悉,但他組織、領導、協(xié)調(diào)能力比我強,在實際工作中這種現(xiàn)象不足為奇,應該承認和接受這種現(xiàn)象。
2、領導是決策者和組織者,我是執(zhí)行者,一般情況下要服從領導安排,保質(zhì)保量完成工作任務,但領導下達的工作任務違反操作技術規(guī)程,盲目執(zhí)行可能造成損失或事故,要說服領導改變決策或拒絕執(zhí)行。
3、要經(jīng)常和領導進行溝通,促使他熟悉技術方面的知識和操作規(guī)程,在每項工作安排和下達任務前,多提建設性意見,供他參考。
答:1、工作成績得到領導肯定是件好事情,我會更加努力。
2、醫(yī)療是非常講求團隊合作的工作,如被同事孤立,我會高度重視這個問題,及時查找原因,主動修復與同事關系。
3、具體做法上,我首先會通過換位思考及與同事真誠交流,找出被同事孤立的原因。工作中,想問題辦事情我會從大局出發(fā),主動幫助同事,不擅長的方面主動向同事請教,并把成績拿出來和大家分享,融入工作集體。
十、作為一名護士,你有哪些優(yōu)勢和不足?
答:1、我已從事護理工作10年,考取了護師資格,具有扎實的護理專業(yè)基礎知識和醫(yī)療工作素養(yǎng),遇事比較冷靜,處事比較干脆利落。
2、我有較強的團隊協(xié)作精神,能和同事建立起一種相互信任的合作關系,有良好的傾聽和溝通能力,樂意幫助同事,共享成績和榮譽。
3、我身上也存在不足之處,比如新護理知識掌握不夠、與病人溝通技巧還需要加強等。十一、對于當前緊張的醫(yī)患關系,你有什么看法?你認為應該如何處治?答:1、造成醫(yī)患關系比較緊張,我認為有主客觀兩方面的原因。
客觀上,醫(yī)療知識是非常專業(yè)的系統(tǒng)知識,按現(xiàn)行教育制度,本科、研究生就需要學習實踐5-8年,才能走上工作崗位,相對的,病人掌握的醫(yī)療知識極為有限,這就形成了嚴重的知識不對稱。如果病人治療預期非常高,或是醫(yī)生解釋溝通工作不到位,就極易發(fā)生誤解,導制醫(yī)患關系緊張。同時,每個行業(yè)、每個工種都有操作失誤或出現(xiàn)殘次品的概率,醫(yī)療行業(yè)也不能違背這個規(guī)律。但醫(yī)療行業(yè)的服務對象是人,任何失誤都有可能造成不可挽回的嚴重后果,這也是造成醫(yī)患關系緊張的重要客觀原因。
主觀上,個別醫(yī)護人員職業(yè)道德標準不高,掌握專業(yè)技術不牢固,不善于與病人進行溝通,存在操作失誤、開大處方、收紅包等現(xiàn)象,敗壞了醫(yī)療隊伍形象,是引起醫(yī)患關系緊張的重要主觀原因。從患者方面來看,對醫(yī)療知識不了解,對治療效果預期過高,就會懷疑醫(yī)治效果,造成緊張關系。
2、我認為,要緩和醫(yī)患關系,醫(yī)務工作者應該主動作為。在醫(yī)患關系中,病人屬于較弱勢的一方,因為治療方案由醫(yī)務人員制度和實施,病人所掌握的醫(yī)療知識極為有限,主動權主要掌握在醫(yī)務人員手中。具體來講,醫(yī)務工作者要培養(yǎng)良好的醫(yī)德醫(yī)風,從嚴律己,視病人為親人,全心全力的實施治療。要認真學習和掌握醫(yī)療知識,具備過硬的專業(yè)技術水平,制定實施科學的治療方案,及時有效的消除病人的病痛。要積極主動的與病人溝通,使其盡量了解自身病情,以及治療方案的目的和階段性效果,取得病人的理解和支持。
從外圍環(huán)境來講,要建立健全公平公正、及時有效的醫(yī)療事故評判和賠償機制,及時化解醫(yī)療糾紛,維護醫(yī)務工作者、病人及其家屬的合法權利。
策劃部面試題目及答案篇十二
這個問題主要是考察你有沒有經(jīng)驗,如果高中階段有擔任某些職務當然好,沒有就回答沒有,要不還會問你擔任的感受,以及對你的影響等等。如果被看出是撒謊,那么不但對你的印象不好,估計接下來的面試也困難重重!
談談你對自己的認識?(以組織部為例)
既然你想入組織部,那你對組織部有什么認識?
這個問題考察的是新生對組織部的認識,可以這樣回答:根據(jù)我對組織部短暫的了解,我發(fā)現(xiàn)組織部主要職責是負責對各班團支部團費收繳,團員證的注冊及團員檔案管理工作。督促支部過好組織生活,對各班團支部組織生活,團隊活動的指導和評估。負責完成院團總支交辦的其它事務等。通過回答可以給面試官感覺是你是經(jīng)過對組織部工作的了解才報名組織部面試的,說明你不是盲目的進組織部。
你進學生會的目的是什么?
這個問題基本每個部門都會問。回答這個問題就要了解學生會的宗旨是全心全意的為同學服務,然后積極的表明自己是來服務同學,而不是被同學服務的對象,并且表示希望在為大家服務的同時,自己的能力和認識也不斷的提高。你的回答是雙贏的,既說明進入的原因,又說出自己的目的,不一味地表示無私地奉獻,不會給人做作的感覺。
你對學生會的理解和認識?
學生會是聯(lián)系學校和同學的紐帶,是一個為同學服務的機構,也是一個鍛煉自我展現(xiàn)自我的平臺。進入學生會可以更好的發(fā)揮我的特長,為同學服務,并在工作中發(fā)現(xiàn)我的'不足,提高自己、充實自己!
如果你進了學生會,怎么處理好學習和工作,干部和學生的關系?
這個是個很尖銳的問題,可以不正面回答。大學里的學習是多方面的,學生會就是一個值得我去學習的優(yōu)秀集體,相信在學生會里我能更快的提高,也能更好的學習。還可以說是我的學長是學生會這個優(yōu)秀的集體,我很尊敬他,他有很多地方值得我學習,我更相信學生會有更多值得我學習的地方,我會很努力地完成學生會的工作,同時很虛心的向?qū)W長們學習。他們不但是我的學長,還是我的良師益友!
談談你曾經(jīng)組織或參加活動的經(jīng)驗和教訓!
對于這個問題不要亂吹,有經(jīng)驗談經(jīng)驗,沒有經(jīng)驗就談談你見到或聽到過的一些失敗的經(jīng)驗對自己的啟發(fā),切不可直接說沒有,沒有經(jīng)歷的人,會讓人懷疑他的能力和觀察力。
對你影響最深的一句話。
我的格言是:方正最人,圓滑處世。如果實在沒有對你影響最深的一句話,就想一句比較經(jīng)典的,什么老子、孔子、孫子等等的話都可以,但前提要是正面的,而且自己要理解著句話,要能講出道理來!
對你影響最深的一個人。
我面試的時候回答的是我的母親,我不是做作,而是確實我很感激我的母親。當然你回答的人一定要給你有很深的影響,而且在回答的時候要表現(xiàn)出對此人的感情!
一場長跑比賽中,當最后經(jīng)過你努力你超過了最后一個名,那么你是第幾名?
這個問題沒有固定答案問題,主要是看自己的思維反應能力。可以這樣回答:我盡全力的完成了比賽,無論結果如何,我超越了自己,我就是勝利者,我就是第一名!這樣回答可以給人一種很樂觀、很自信的感覺!
1. 請作簡單的自我介紹
2.為什么要來到這里參加面試?(你為什么要加入這個部門)
3.如果錄取結果與你應聘職位不同,你將怎么辦?
4.你曾經(jīng)犯過最大的錯誤是什么?(請簡單談談你的優(yōu)點和缺點)
5.你的朋友如何評價你?
6.你認為你最大成就是什么?
7.你有什么問題想問?
8.你認為你能與人融洽哪方面?
9.說下你對組織部的了解?
10.說下你對高中學生干部工作與心目中的大學學生干部工作的差別及相同點。
11.說下你喜歡什么樣的工作環(huán)境?
12.有沒在上學之前大體想下自己的大學生活,怎么安排,怎么度過?
14.你認為我們部門的工作需要跟那些部門打交道呢?
15.你認為組織部應以什么姿態(tài)去面對社團?請簡單加以解釋。
16.你認為在工作中最難處理的事情是什么?你想過如何解決嗎?
17.當你發(fā)現(xiàn)在一次很重要的活動的工作分配中只有你沒有工作,你會怎么做?
18.加入我們(某部門),你最想得到的收獲是什么?
策劃部面試題目及答案篇十三
第一,政治素質(zhì)."對黨,國家,人民和法律的忠誠是黨和人民對人民-警-察所一切的最基本的政治素質(zhì).
第二,思想素質(zhì).公安工作有他特殊性.工作環(huán)境的艱苦和惡劣,工作對象的復雜性和腐蝕性就必然要求我們廣大的公安民-警在思想上做好吃苦耐勞,防腐拒變的準備.
第三,文化素質(zhì).一定程度的文化素質(zhì)是我們駕馭工作的基本功,我們不光要有"為人民服務"的思想.還要有"為人民服務"的能力.
第四,業(yè)務素質(zhì).對日常工作的熟悉程度和較高的工作能力是提高我們公安隊伍整體戰(zhàn)斗力的前提.
第五,身體素質(zhì).身體是革命的本錢.尤其是干公安這一行,沒有強健的體魄和充沛的精力是難以完成復雜的公安工作和任務的.
對于我這樣一個即將從警校畢業(yè)的大學生來說,業(yè)務能力的缺乏是我目前最大的不足,也是我走上工作崗位后面臨的第一個挑戰(zhàn).我會利用空余時間多向老同志學習取經(jīng).有什么不知道的地方多虛心的請教.主動承擔一些工作,多吃點苦,我想年輕人吃的苦越多,進步也就越快,我做好了這個準備.
當然談到優(yōu)點,我是學這個專業(yè),理論知識較為豐富,平時也喜歡鉆研這些案件方面的事情,動手能力強.最后,我想強調(diào)一點的是,我特別熱愛這個行業(yè),我相信自己可以做好.
答;"穩(wěn)定壓倒一切"的提出是有他的時代背景的.當今時間的主題是"和平與發(fā)展",世界各國從飽經(jīng)戰(zhàn)亂的折磨和饑荒中走出來,迫切可望一個穩(wěn)定的環(huán)境來發(fā)展經(jīng)濟,改善生活.對于我們這樣一個從一窮二白中走出來的國家來說,太希望穩(wěn)定的環(huán)境,現(xiàn)在的這個和平穩(wěn)定的環(huán)境來之不易.只有社會穩(wěn)定了,老百姓才可以安居樂業(yè),國家才利用國泰民安.
做為維護國-家-安-全和社會穩(wěn)定的人民-警-察來說,我們要認清形式.要緊綁穩(wěn)定這根玄,提高自身的政治敏銳性.嚴厲打擊企圖破壞和顛覆我國政權和社會穩(wěn)定的極少數(shù)西方敵對勢力和恐怖分子的反-華活動.做好本職工作.維護好國-家-安-全和社會穩(wěn)定.周恩來同志說過"國家安危,公安系于一半".
答;做為一名派出所民-警,平時的工作會接觸到形形色色的人,碰到這樣的事情也是很正常的.
首先,我要擺正自己的心態(tài).切不可認為是老百姓故意和自己過不去,對老百姓發(fā)脾氣,這時我還要始終保持面帶笑容,熱情服務.再大的委屈也不可以帶到行動上.要知道,我的一言一行代表著我們公安機關的形象.要克制自己的情緒.
其次,我要耐心的同這位老百姓溝通,如果是因為對我們工作的不理解,我可以跟他做好國家相干政策和法規(guī)的解釋工作.如果是因為自己的工作方式不對,自己的態(tài)度不好.我要主動向他道歉,并表示我會在今后的工作中改正,并愿意接受他們的監(jiān)督.
當然,我也贊成他的投訴.這是他的權利.也有利用我們改進自己的工作和提高工作效率.不過,我相信我的真誠會讓他改變對我的看法的.我有信心.
答;如果由我來組織這次"警民共建和偕社區(qū)"活動.我會把這次活動分為三個階段.
第一階段是活動前的準備階段.在這個階段我會主要圍繞這個活動的主題.吃透活動的組織目的.確定活動方案,活動起止時間.參加人數(shù).活動地點以及我們工作人員的具體任務.
第二階段是活動的組織實施階段.在這個階段呢,我要充分調(diào)動大家的積極性,讓社區(qū)民眾各抒己見,充分表達自己的觀點,說出自己的想法.提出自己的意見和建議.看看我們公安機關在活動中有哪方面的不足和需要改進的地方,并且認真做好筆錄.
第三階段主要是事后總結階段.在這個階段,我要把在活動中收集的意見和建議整理總結并及時反饋到相干部門和負責領導.同時,我也要及時做好活動總結為以后類似的活動提供經(jīng)驗和準備.
答;每個人做事的方式會因為他的性格特征,教育背景,成長環(huán)境的不同而表現(xiàn)的因人而異.而同事往往不是自己可以選擇的.,所以在工作中碰到這樣的情況是很正常的,不必緊張.
我想此時我應該做的就是先和他統(tǒng)一思想戰(zhàn)線,我認為大家的做事方式可以不同,但是思想應該保持一致.只要大家都是為了把事情和工作做好.其他的事情都可以解決的.所以,我要找機會和他溝通,表明自己的態(tài)度,說明自己是個事業(yè)心很強的人,我看重的是我們共同完成這件事情的結果,而不是討論和研究上的方式好與壞.
統(tǒng)一了思想以后,我想這時我要做的就是大家坐下來談談自己的工作方案.一起砌商.取長補短.
我相信我和他的合作是愉快和富有成效的.我對自己有信心.
答;今天,是我人生中非常重要的一天.或許是因為自己第一次參加這樣的面試,面對著這么多的考官,我的心里在一些不足之有些緊張,有些問題的回答沒有充分表達出自己的觀點,有些話到了嘴邊又縮了回去,有些膽怯.同時,自己的臨場經(jīng)驗,知識儲備也存在不足之處,這是我今后,需要下大力氣提高和改進的地方.通過面試,找到自己與別人的差距.為自己今后努力指明了方向.我很感謝這次面試.
策劃部面試題目及答案篇十四
答(1)首先要對本行信用卡的功能作全面了解,不同卡種不同的優(yōu)惠要知道,針對不同人群,重點推薦相關的優(yōu)惠和功能。
(2)要知道競爭對手信用卡的特點,優(yōu)點,及缺點,尤其是缺點,用來和本行卡作對比。
(3)可以利用自己的關系網(wǎng)絡,比如,認識某家公司的老總,某企業(yè)財務負責人之類的,可以比較容易的團辦信用卡。
(4)調(diào)查本行信用卡的未覆蓋區(qū)域,采取掃樓,擺攤,利用關系等方式,進一步推廣。
(5)利用辦卡禮品等,促使人們辦理.全面發(fā)動自己的家庭,朋友,社會關系,讓自己認識的人,全都持有一張卡。
答:如果站在為了完全滿意客戶需求那么這個徽章一樣可以送給客戶。但是這里面牽扯一個問題。就是這個徽章是不是唯一性的。并且徽章送給客戶對自己的公司會不會有不好的結果.另外如果她不給徽章等于她這個我能我可以的話就是空話.所以這個問題站在兩個角度來考慮問題沒有一個是錯誤的。
答:先和客戶打個招呼,請他到你的辦公室稍等片刻,等你接一下電話并告之對方稍后再回電。然后電話通知主任會晚點過去,接著接待客戶,接待完客戶后再去找主任。
答:踏踏實實的做好該做的市場推廣,利用傳統(tǒng)的推廣渠道,比如超市促銷,酒店返點,打廣告等。一點一滴做到位了,銷量自然就上來了。
5、你進了銀行會怎么做?
答:了解銀行的基本情況和銀行業(yè)務,本行與其他商業(yè)銀行的異同點。要奉公守法,穩(wěn)重踏實、求真務實,好學上進,具備團隊精神。
工作態(tài)度認真,服務態(tài)度要好,才能建立強大的客戶群,虛心請教,多學多問,盡快掌握業(yè)務知識,提高業(yè)務能力,才能應付繁忙的柜面業(yè)務.尊敬領導,團結同事。
6、為什么要選擇在中國郵政儲蓄銀行工作?
答:郵儲做為長期扎根與農(nóng)村的經(jīng)濟組織,有其獨有的價值觀,目前郵儲進行深化改革階段,具有挑戰(zhàn)性,我想融入著個大家庭,接受她的考驗,并且為她帶來新意!
問題一:“請你自我介紹一下”,| 你為什么加入中國郵政?|?
回答:?
問題二:“談談你的缺點”?
問題三:“你為什么選擇我們郵政?”?
問題四:“對這項工作,你有哪些可預見的困難?” ?
問題五:“如果我錄用你,你將怎樣開展工作”?
問題六:“與上級意見不一致,你將怎么辦?”?
問題七:“我們?yōu)槭裁匆浻媚悖俊?
問題八:“你能為我們做什么?”?
問題九:“你是應屆畢業(yè)生,缺乏經(jīng)驗,如何能勝任這項工作?”?
問題十:“你希望與什么樣的上級共事?”?
回答:“做為剛步入社會新人,我應該多要求自己盡快熟悉環(huán)境、適應環(huán)境,而不應該對環(huán)境提出什么要求,只要能發(fā)揮我的專長就可以了。
策劃部面試題目及答案篇十五
1, 談談所用與所學的關系?聯(lián)系自身談談所用與所學。
------學以致用,以所學的知識指導、約束我們的行動。在用的過程中,應該不斷的實際去檢驗我們學的知識是否正確,合適。并不斷地吸收經(jīng)驗,完善所學的知識體系。
2, 為什么報考農(nóng)信社?
——農(nóng)信社用社根植農(nóng)村,服務于“三農(nóng)”,是農(nóng)村金融的主力軍,將堅持為農(nóng)村經(jīng)濟服務作為自己的工作宗旨!相信在國家大力建設社會主義農(nóng)村,發(fā)展三農(nóng)經(jīng)濟,這樣的一種特定的時代背景下。農(nóng)信社將有非常大的發(fā)展空間;而且信用社目前正處于深化改革階段,充滿機遇也充滿挑戰(zhàn),所以我希望能融入這個大家庭,接受她的考驗。第2就自己所學專業(yè)來說,它與農(nóng)信社說需是相互吻合的,加入農(nóng)信社這一平臺,可以發(fā)揮自己的專業(yè)特長與自己的才華。
3、談談對農(nóng)信社的印象
——出生于農(nóng)村的我最初的印象是農(nóng)信社與農(nóng)民、農(nóng)民-聯(lián)系最緊的金融組織,遷入縣城后,知道農(nóng)信社經(jīng)營網(wǎng)點的布局是最廣的。具體的認識是報考農(nóng)信社后——農(nóng)村信用社根植農(nóng)村,服務于“三農(nóng)”,是農(nóng)村金融的主力軍,與農(nóng)民唇齒相依,與農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展息息相通的。農(nóng)信社最近幾年的改革,其管理方式,經(jīng)營理念不斷的向商業(yè)銀行靠近,內(nèi)部體制不斷完善。
4、談談關于:愛一行干一行與 干一行愛一行
在我看來,愛一行干一行,就是長期持續(xù)的興趣和對某一職業(yè)(崗位)目標的終身最求,這才是敬業(yè)精神的本原。過去在計劃經(jīng)濟時期反復宣傳的“干一行、愛一行”的楷模式語言,實際上反映出一種毫無保留的服從精神。但這其中的忠誠奉獻和不計個人得失的年個敬業(yè)精神,仍然是值得學習的品行。如果你的興趣能與工作相合,那么是最理想的工作環(huán)境也是最理想的人生目標。
其內(nèi)涵是,我們?nèi)粘┈嵉墓ぷ骺雌饋硎呛唵蔚牟婚g斷循環(huán)與重復,可是真正完美,優(yōu)秀的工作其實就是建立在做好這些日常工作上。也是衡量我們能否從事更高層次,更高強度的工作標準。而把這些看以簡單,容易的工作作好,就貴在我們對待工作的態(tài)度上是否堅持、認真、端正的態(tài)度。
6、談談如果到基層遇到困難怎么辦?
困難不管是在基層還是在機關都是客觀存在的,既然回避不了,就應該積極面對,多和老員工學習,多和同事溝通,相信依靠大家的力量沒有解決不了的困難。
7、談談長期坐柜臺會使人沒有上進心?
像坐柜臺這樣的一線工作,每天需要和形形式式的人與不同類型的業(yè)務打交道,這樣鍛煉你的業(yè)務素質(zhì),又能鍛煉你的人際關系處理能力,試問有怎么會沒有上進心呢?并且柜臺業(yè)務是銀行最基礎的義務,是我們應該掌握的最基本技能,我們每個人都應該提高注意力,認真工作,不斷總結經(jīng)驗,提高自己。不能輕視柜臺業(yè)務。
8、談談如果讓你去路途遙遠的基層工作你有什么想法?
我覺得單位安排我去什么地方工作,肯定是經(jīng)過通盤的考慮才慎重作出的決定,必然會把我的客觀條件考慮進去,換句話說單位既然有這個決定必定有其用意及目的的,我會接受并且克服困難做好本職工作。
9,農(nóng)信社如何支持三農(nóng)(新農(nóng)村)建設
作為農(nóng)村金融主力軍的農(nóng)村信用社,對新農(nóng)村建設過程中的農(nóng)村金融需求負有義不容辭的責任和使命,同時新農(nóng)村建設也是農(nóng)信社加快發(fā)展的一個良好契機。那么,農(nóng)信社在新農(nóng)村建設過程中如何發(fā)揮金融主力軍作用,為新農(nóng)村建設提供優(yōu)質(zhì)的金融服務和金融支持。
一、堅持“立足社區(qū)、服務三農(nóng)”的宗旨,保持憂患意識,發(fā)揮金融服務的主觀能動性。
二、提高支農(nóng)服務水平,做強、做優(yōu)“三農(nóng)”貸款,為新農(nóng)村建設提供更優(yōu)質(zhì)的金融服務。
1 、調(diào)整優(yōu)化農(nóng)戶小額信用貸款,使農(nóng)信社更加貼近農(nóng)民,穩(wěn)固農(nóng)信社在農(nóng)戶心目中的地位。
2 、改善支農(nóng)服務,創(chuàng)新信貸品牌,多元化滿足“三農(nóng)”信貸需求。
三、加快電子信息化工程建設,順暢“三農(nóng)”資金的快速流通。
四、把握新農(nóng)村建設這一契機,積極主動與各級地方政府協(xié)調(diào)溝通,凈化農(nóng)村信用環(huán)境,優(yōu)化金融生態(tài)環(huán)境。
10,如何搞好信用社工作
1深化農(nóng)村信用社改革----通過改革明晰產(chǎn)權關系,完善法人治理,強化約束機制,最終促進農(nóng)村信用社成為獨立的市場主體。農(nóng)村信用社必須加快發(fā)展,在發(fā)展中改善經(jīng)營,提高盈利水平。
2積極向商業(yè)銀行學習起先進的管理方式,借鑒其經(jīng)營理念,不斷的完善自身的內(nèi)部管理機制。建立,健全內(nèi)部控制制度。不斷擴大業(yè)務規(guī)模,創(chuàng)新金融品種,提高服務水平。
3作為基層員工,愛一行,干一行,干一行愛一行。把農(nóng)信作為自己的終身事業(yè),積極工作,全心全意,忠誠奉獻。并且不斷提高自身的思想水平與業(yè)務素質(zhì)。為信合作出自己自己最大的貢獻。
11,你做的一項工作受到上級的表揚,而你的主管領導卻說是他做的,你怎么辦?
我不會因此而埋怨主管領導,或者抱怨什么。同時向上級解釋,該項工作之所以能順利完成,是主管領導決策有方的結果!因為我的時常工作是由主管領導分配安排的,如果他不把工作任務分配到我,我根本不可能接觸到該工作,更談不上立功。那么在工作中遇到的問題,也都是向領導請教、請求他指點,所寫的計劃、方案也是向領導匯報,在經(jīng)他的批準后才能實施,可以說,在全過程中,主管領導才是最終的決策者,而我只是執(zhí)行者,沒有他的正確指導與果斷決策,該工作不可能能完成得如此出色。所以,主要功勞歸我的主管領導是無可厚非的。并且在這個過程中,我已經(jīng)學習到很多的工作知識,就此他應當是最值得表揚的。
12,如何理解信合的和-諧發(fā)展?
黨的十七大以來,“和-諧”之歌唱響大江南北,給各行各業(yè)帶來了機遇與挑戰(zhàn)。作為一個農(nóng)經(jīng)工作者, 面對民生,深感責任重大。
“禾”字當頭,應以農(nóng)為本,給信用社的業(yè)務經(jīng)營提出了更高的要求,就要以農(nóng)戶小額信用貸款為載體,加大對“農(nóng)業(yè)”這個弱勢產(chǎn)業(yè)的信貸投放力度,擔負起促進農(nóng)民增收和農(nóng)村經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展的社會責任。
一“口”一“言”,要求信用社一方面加大對“菜藍子”和消費信貸的扶持力度,為農(nóng)民增收、信用社增效提供保障。另一方面要廣開言路,推行民-主管理,做到政令暢通,把黨對農(nóng)村的各項方針、政策落到實處,使信用社各項業(yè)務又好又快發(fā)展。
“比”處高位,是在市場經(jīng)濟中,信用社要倡導競爭和憂患意識,一要改善金融服務方式,二要不斷創(chuàng)新金融產(chǎn)品,使信用社在有序的競爭中擴大服務的外延與內(nèi)涵,提升服務質(zhì)量,從而搶占市場絕對份額,這是堅持以人為本和科學發(fā)展觀的根本要求。
“白”字收尾,一是倡導信用社推行社務公開和廉政建設,增強拒腐能力;二是清醒頭腦,增強政治敏銳性,加大規(guī)章制度的落實力度,提高公信力,從而確保為“三農(nóng)”服務的宗旨不變。
和-諧,是一個永恒的期盼,但更是一份沉重的責任。而構建和-諧,是一個系統(tǒng)工程,需要全社會的努力。讓我們在各自的崗位上建設并維護著,創(chuàng)建“社農(nóng)”雙贏的長效機制,譜寫普惠服務的新篇章。
13、你對柜面服務有什么看法?
14、如何理解"又還又快"的發(fā)展?
“好”與“快”,是對經(jīng)濟發(fā)展一種通俗的說法,“好”講的是發(fā)展的質(zhì)量和效益,“快”講的是發(fā)展的速度?。如何處理“好”與“快”的關系,是我國社會主義建設中一直面臨的一個重要課題。我們是在經(jīng)濟文化比較落后的基礎上建設社會主義的,這就決定了“快”始終是我們面對的一個突出任務。新中國成立后特別是進入全面建設社會主義時期,我們黨較好地處理了“快”與“好”的關系,但后來由于受“左”的影響,也有過深刻教訓。進入改革開放新時期,我們黨深刻總結歷史經(jīng)驗,在實踐中正確處理“快”與“好”的關系,始終強調(diào)既要提高經(jīng)濟發(fā)展的速度,又要注重經(jīng)濟發(fā)展的質(zhì)量和效益,保持了國民經(jīng)濟持續(xù)穩(wěn)定較快發(fā)展的態(tài)勢,取得了舉世矚目的成就。
15、談談你如何看待同事與員工和同事與上司還有員工與上司之間的關系.
1、主動交往,千萬不要自卑退縮。
2、幫助別人,不要期待他們回報你
3、懂得善意的欣賞別人、、要有一顆感恩的心 。?
4、遇他人產(chǎn)生矛盾時,要站在他的立場去分析問題 ,產(chǎn)生矛盾,要找機會主動把事情說開(主動認個錯)
5、不在背后講別人的壞話 、同事之間不要互相猜疑 。
6、勤奮工作。搞好合作,支持協(xié)助同事工作。
1、一公交車送學生與某車輛相撞,對此現(xiàn)象你怎么看?
2、某市城-管與商戶發(fā)生糾紛,對城-管的行為你怎么認為?
4、中國式過馬路,三個女孩闖紅燈,造成兩死一傷事件。你怎么看?
5、房姐事件引起了社會關注,觸犯了道德底限,你怎么看?
6、關于廈門公交車縱火事件,談談你的看法。
面試時間8分鐘、5題
1、當今社會中有人“炫富”,有人“仇富”,引起了很大社會反響,談談你的看法?
2、領導交代了你一項從未干過的活,你做的效果不好,領導不滿意,你該怎么辦?
3、你向顧客推薦理財產(chǎn)品,突然顧客暴怒,表示不支持該理財產(chǎn)品,你該怎么辦?
5、在你和同事要一起完成的工作中,你的想法大多數(shù)人都不同意,你該怎么辦?
點評2015年6月23日四川省信用社面試題
陳建軍團他教師5點評:三風老師
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總體看來,今年的農(nóng)信社面試題和往年一樣,重點在考察考生自我認知、對崗位的認識、溝通協(xié)調(diào)能力、計劃組織能力等方面。三道題思考和答題時間一共10分鐘,因此答題時要稍微簡潔一些,盡量條理化,闡述不要展得太開。
1、請用一分鐘的時間簡要自我介紹。
[三風老師點評]答題思路:自我認知能力,自我評價。因為明確了時間一分鐘,所以不要過多闡述。四個方面:第一,個人基本情況,考號、年齡、學歷、專業(yè)、政治面貌。第二,個人主要經(jīng)歷。剛畢業(yè)的大學生主要介紹大學學習經(jīng)歷,主要談亮點:學習成績、獎學金、班干部、學生會干部、組織大型活動、參與課題調(diào)研、參與社會實踐等等,注意不要大而全,要突出重點。如有工作經(jīng)歷,側重于對工作的態(tài)度、和領導同事的相處、取得的成績等。第三,個人特長。注重體現(xiàn)和農(nóng)信社相關的個人特長。比如高度的責任感、良好的職業(yè)道德和較強的敬業(yè)精神和縝密的思維方式,具備較高的業(yè)務素質(zhì)和政策水平,如果報考的是客戶經(jīng)理,可以說有較強的營銷技能與分析、籌劃能力,公關能力、綜合協(xié)調(diào)能力;如果是營業(yè)柜員,可以說較強的服務意識,良好的語言表達能力和溝通能力等。第四,簡單表態(tài),希望得到考官的認可,實現(xiàn)自己的夢想。
2、你在農(nóng)信社辦理過業(yè)務嗎?如果有請說說你對柜員服務的.感受?
[三風老師點評]答題思路:綜合分析能力。兩個問。第一個問直接回答?;卮鹩校拍転榇鸷玫诙柎蛳禄A。如果回答沒有,那就只有說銀行業(yè)柜員服務的共性,不僅沒有針對性,而且也不容易得到有可能是農(nóng)信社領導評委的認可。[三風老師點評]對柜員服務的感受?一定要站在一個客戶的立場,對柜員服務的看法。最好做到表揚和建議相結合,但要把表揚當做重點,從柜員的微笑服務、耐心解說、具體指導、積極幫助客戶解決問題等方面闡述,還可以從農(nóng)信社服務對象以基層群眾為主這方面談一點感受,體現(xiàn)在服務基層、服務群眾中踐行為民服務的宗旨。[三風老師點評]也要簡單說一下建議,比如可以從柜員對理財產(chǎn)品的介紹、幫助客戶選擇更快捷的辦理業(yè)務方式,還可以拓展到整個農(nóng)信社的服務,比如說一下所有銀行存在的等待時間太久的通病,從人性化服務和關懷方面提一點建議等。
3、有人說“成功對人有益”,也有人說“失敗對人有益”,你怎么看。
[三風老師點評]答題思路:名言警句矛盾類。按照總分總的思路,破題可以肯定,也可以辯證看待,分點論述可以分別從正反兩方面論述,最后總結。
[三風老師點評]我們身處的社會是一個競爭的社會,在競爭中,肯定會有成功和失敗。我認為,無論是成功還是失敗,對每個人來說都是有利有弊的,關鍵是看我們以什么樣的心態(tài)面對。我的看法主要有以下幾點:
[三風老師點評]第一,成功對人有益。成功的確可以給人以激勵、給人以動力、給人以信心和力量。從這個方面來說,成功的確對人有益。[三風老師點評]但從另一個方面來說,如果成功了就驕傲自滿,目空一切,到處吹噓,不去踏踏實實的干工作,肯定對個人以及事業(yè)的發(fā)展都沒有好處。
[三風老師點評]第二,失敗對人有益。俗話說“失敗是成功之母”。[三風老師點評]從失敗中,我們可以總結經(jīng)驗教訓,增添直面困難的勇氣,從哪里跌倒就從哪里爬起來,百折不撓、頑強拼搏、越挫越勇,最終就會迎來勝利的曙光。但是,如果一個人失敗后就意志消沉,一蹶不振,走不出失敗的陰影,害怕失敗、患得患失、畏首畏尾,不敢挑戰(zhàn)自己,肯定只會消沉下去,一事無成。
[三風老師點評]第三,無論是成功或失敗,對人的影響都是既有利也有弊,關鍵是看每個人怎樣面對。[三風老師點評]就好像同樣一叢玫瑰花,一些人只看到花中有刺,但一些人卻看到刺中有花一樣。每個人的閱歷、心境、態(tài)度不同,看問題的思路、角度、結論也不一樣。
[三風老師點評]作為一名基層的金融系統(tǒng)人員,要正確看待成功與失敗,做到“得之淡然、失之坦然”,勝不驕,敗不餒,從成功中總結經(jīng)驗,從失敗中吸取教訓,踏踏實實工作,認認真真做人,[三風老師點評]在農(nóng)信社這個大平臺上,在客戶經(jīng)理(營業(yè)柜員)這個崗位上奉獻自己的青春和力量。
護士行業(yè)的求職者在面試時應注意什么呢?護士面試試題及答案有哪些呢?護士面試問題常見的問題?醫(yī)學全在線為您提供面試信息!
首先面試前千萬不要著急緊張,要知道護士目前還是比較缺少的,因此不必那么急。其實護士并不是那么講究能夠滔滔不絕的,關鍵是沉穩(wěn),無論是醫(yī)生或者護士都必須做到,否則遇到緊急情況怎么應付。技術要過關,如果靜脈注射時能一針見血,那是很得分的。對于消毒隔離的一些常識要知道,對于一些護理常識也要明了。同時要舉止得體大方。
問的一般未必就是護理專業(yè)知識,一般都是給你一些狀況看你如何解決,比如你給一個患者進行輸液,突然出現(xiàn)了不良反映,此時你該如何應對等等……主要看的不是你的專業(yè)知識,是解決問題的應對能力。
1、做好面試前的形象準備,先看你的儀表是否健康整潔。http://?不光是穿著的問題,氣質(zhì)不是穿出來的。
2、看你學歷,再看工作經(jīng)驗,從事護理工作多久,最好有一份詳盡的求職簡歷。
3、說話要吐字清晰,不卑不亢,讓人感覺你穩(wěn)重大方。親和力很重要。
4、根據(jù)你面視醫(yī)院的情況,去之前做好調(diào)查了解。
5、面試時分析一下面試你的那個人,同樣一句話有不同的說法,揣摩這句話怎么說會讓面試你的那個人聽的舒服。
6、如果有可能,可以借鑒在你之前面試的那個人的面試情況。
1、個人介紹:各位評委老師好,謝謝給我這次鍛煉學習的機會,我很高興在這里介紹我自己我叫xx-x,xx年出生,是xx-x學校應屆畢業(yè)生,大專學歷,x年正規(guī)化的教育,使我掌握了扎實的理論工底,一年多的監(jiān)床實習讓我有較熟練的實際操作能力,小時候曾經(jīng)有較長一段時間身體不好,醫(yī)學全在,線使我更能理解與體會人在生病的時候,醫(yī)護人員的愛心與耐心對于病人生與心的關愛與早日康出院的重要性,更能領悟白醫(yī)天使的深刻內(nèi)涵與神圣,再加上我的性格很隨和,待人真誠,更堅守了我想用實際行動履行救死扶傷職責的信心,我現(xiàn)在最希望的就是各位領導能給我這個機會,讓我也能有機會在該院的醫(yī)護事業(yè)上添磚加瓦。
2、為什么會選擇這個職業(yè)
對于護士這份職業(yè),我從小就很向往,醫(yī)院里好多護士姐姐都很和藹可親,我更能理解與體會人在生病的時候,醫(yī)護人員的愛心與耐心對于病人生與心的關愛與早日康出院的重要性,更能領悟白醫(yī)天使的深刻內(nèi)涵與神圣,所以我一直夢想著做一名護士。
策劃部面試題目及答案篇十六
參考答案:首先應該肯定護士這種認真負責的態(tài)度是正確的,如果一塊紗布真的被遺忘在病人體內(nèi),后果將是不堪設想的。而對病人負責的態(tài)度就是醫(yī)生應該具備的基本醫(yī)德。對于醫(yī)生來說在自己沒有十分把握的情況下要驗證護士所說的話的正確性,本著為病人著想的態(tài)度。醫(yī)生和護士的關系就相當于領導和下屬的關系,由此引申出作為領導,對下屬提出的建議要認真分析,正確的建議要予以采納,而作為下屬對于領導的不同意見要冷靜對待,正確分析。非原則性問題上服從領導,重大原則性問題要向上級反映。如果自己正確的意見未得到采納,也不因此消極工作。
參考答案:作為護士難免會遇到這樣的情況,這就要求我們想方設法,克服困難,按時保質(zhì)地完成任務。
1、應該相信這是護士長一時疏忽,或者是人手實在少,沒辦法才交給我的,正確看待,不心存怨言。如幾項工作時間上不發(fā)生沖突,我會按輕重緩緊的原則處理。
2 、如果可能的話,在處理新任務的時候,首先調(diào)整手頭上的事務,看看是否可以擠出時間完成,如果加班可以解決的話,就加加班。
3、實在不行的話,向領導說明情況,由同事來協(xié)助或承擔其他工作。如果,由我來做最合適,那就請護士長協(xié)調(diào),將我手頭上的事務交由其他人承辦。
[思路點撥]
觀點一、從心理學的角度來看.大多數(shù)病人在得知自己身患絕癥后都會陷入絕望,甚至會拒絕繼續(xù)接受治療。因此,對病人適當隱瞞病情有利于配合治療,但是如果病人已經(jīng)有所察覺并堅持詢問病情,醫(yī)生就應該尊重病人的知情權,采取委婉的方式告訴其病情,同時多加開導,幫助其渡過心理難關。
觀點二、首先,我認為醫(yī)生不應該對病人隱瞞病情,原因很簡單,因為基于醫(yī)德,醫(yī)生不能隱瞞病情。另外,如果不把病情告訴病人,怎么能得到病人的配合呢?關鍵在于醫(yī)生什么時候,采取何種方式告訴病人。在哈佛曾遇到這樣一個例子:一個病人患了癌癥,醫(yī)生考慮了好久,決定慢慢地透露給病人這個不幸的消息。于是醫(yī)生在每天治療的時候,一邊鼓勵病人,一邊由淺入深地給他介紹治療的進度、病情發(fā)展的狀況。漸漸地,病人對自己的病情有了真正的了解,也平靜地接受了這個事實,最后安詳?shù)仉x開了人世。醫(yī)生對病人的家屬也做了大量細致的工作,取得了他們的配合。
[思路點撥]
對護士工作來說,小事確實很重要,一切要從小事做起。事無巨細,關乎大局。對于一個剛開始工作的人,更是如此。我想這句話還可以衍生為:“一些小事可以看出一個人的不良品質(zhì)?!逼焚|(zhì)是一個抽象名詞,是由無數(shù)的小事匯聚在一起得出的綜合結論,以小見大是有道理的,我相信人人皆是人才.關鍵是要用對地方。
答:把自己當作別人,把別人當作自己,就是換位思考。遇到誤會矛盾時要占在別人的立場著想,這樣才能化干戈為玉帛,無論別人遇到困難或是取得成功時都能感同身受,這樣才是關心別人的人,別人也會關心你。把自己當作自己,把別人當作別人,就是要勇于承擔。自己的責任絕不推脫給別人,對于別人比自己強的方面不妒忌,不把屬于別人的東西占為己有。總而言之,得到愉快的人,是懂得如何取舍的人,這位智者告示我們的就是這樣一種豁達健康的生活處世態(tài)度。沈從文的夫人張允和有一句很好的話,說是快樂的三個秘訣,也和這個類似吧。不能別人的錯誤懲罰自己,不拿自己的錯誤懲罰別人,不拿自己的錯誤懲罰自己。
第四要和領導經(jīng)常進行溝通,和他(她)交流討論有關技術方面的知識和術操作規(guī)程,促使他(她)熟悉關技術方面的知識和術操作規(guī)程,在每項工作計劃安排和下達的任務前,多提建設性意見,供他(她)參考。
答:1 成績比較突出,得到領導的肯定時間好事情,以后更加努力
2 檢討一下自己是不是對工作的熱心超過度同事間交往的熱心了,加強同事間的交往。共同的興趣愛好。
3 工作中不作被人的工作,傷害別人的自尊心
4 不再領導前撥弄是非
5 樂于助人
6 和領導私人間的接觸不能太過分,造成馬屁精的形象。
1-"無規(guī)矩不成方圓"。
我認為這句話包含了規(guī)矩和創(chuàng)新的辯證統(tǒng)一關系:"無規(guī)矩不成方圓"的本意是指沒有圓規(guī)也就是畫圓的工具就畫不出圓來,也就是達不到預期的效果。后來規(guī)矩引申為做事情的基本辦法,僵化的思想。首先規(guī)矩是解決問題的基本思路,要創(chuàng)新必須在規(guī)矩下進行創(chuàng)新,也就是說規(guī)矩是基礎,創(chuàng)新是發(fā)展。其次創(chuàng)新是在規(guī)矩上的發(fā)展。例如中國特色社會主義經(jīng)濟,就是在遵循市場經(jīng)濟普遍規(guī)律的基礎上進行的自我探索和自我創(chuàng)新。
2、【練習】你在上班,來了熟人,你會怎么處理?
假如遇到這種情況,我會視具體情況處理。
(1)首先,如果這個人是來辦公事的,那么我會官方地向他問好、打招呼、沏茶等等,然后一切秉公辦理業(yè)務工作。
(2)再者,如果這個人是來找我辦理違反政策或者原則的事情,也正常,符合生活實際,因為每個人都不是孤立的個體,都生存在一定的社會關系中,都有各種利益的需求和驅(qū)動。但是我會本著平等對待每一個人、不分高低貴賤、親疏的原則,首先會給他們講明白工作的性質(zhì)、單位的規(guī)章制度、我的工作原則,希望他們能夠理解;其次,我會委婉地告訴他們,現(xiàn)在是法治社會,法律面前人人平等,為了一己之私利去損害別人的利益,這是不道德的,也是法律所不允許的。
1、 作為一名醫(yī)務工作者,你認為你有哪些優(yōu)勢和不足?
一.我是一名醫(yī)務工作者,從事醫(yī)務工作,能夠接觸各式各樣的人,經(jīng)常處理一些緊急事件,這就使我具有較強的為人處事的能力,遇事比較冷靜、處理事情層次分明,干脆利落,做事認真、穩(wěn)重、耐心細致。
二.是我有比較強的團體精神,能和同事建立起一種相互信任的合作關系,有良好的傾聽能力和溝通能力,能和其他人互動,共享信息和榮譽,對待工作認真努力,能夠及時完成,并且很樂意幫助同事,樂于承擔本職工作以外的工作,而且在工作中這種精神得到了提高和完善。
三,俗話說,人無完人,金無足赤,同樣在我身上也存在著不足之處,諸如社會閱歷淺,工作經(jīng)驗少等,只有通過自身不斷地發(fā)現(xiàn),再改正,并真誠、虛心地向別人請教學習,才能克服缺點,不斷完善自已。
2、 你在值班的時候,在你面前一個急癥病號突然暈倒,你如何處理?
一.在工作中遇到這樣的事情是正常的,我應該冷靜,迅速,妥善地處理這件事,不應該有所慌張。
二,立刻檢查這位患者的生命體征,看是否穩(wěn)定,并且同時將這一情況匯報醫(yī)院總值班醫(yī)生。
三,若病人病情穩(wěn)定,那么我將和值班護士一起對這位病人的情況做出相應的對癥處理
四,若病人情況危機,比較嚴重,我應該立刻聯(lián)系其他科室正在值班的醫(yī)生,請求協(xié)助治療。
五,治療過程中,不能擅離職守,更不能自行安排替班,若是病人做檢查等需要我的陪同,應該跟總值班醫(yī)生匯報情況,得到批準后再離開。
3.你是一名急診科醫(yī)務人員,在你值班的時候,你的親戚好友找你有急事,你會怎么做?
4、你被錄用以后,如果抽調(diào)你去下鄉(xiāng)支農(nóng),你會做哪些準備工作?
一,作為新錄用的醫(yī)生,到基層進行鍛煉是非常必要的,而且基層的工作也非常重要,因此我不會抱怨,而是以積極的心態(tài)去基層鍛煉,爭取通過這次鍛煉能夠豐富我的基層工作經(jīng)驗,為以后更好地做好工作打下良好的基礎。
二,查閱相關資料,深入了解國家農(nóng)村政策和措施,
三,是通過有關部門了解本鄉(xiāng)鎮(zhèn)的經(jīng)濟發(fā)展總體狀況,如統(tǒng)計局等
五,是深入田間地頭了解實際情況,了解群眾的想法,了解當?shù)乇∪醯沫h(huán)節(jié),并作出自己工作的規(guī)劃,和工作中的重點問題。
策劃部面試題目及答案篇十七
分析?這是一個相當寬泛的問題,它給求職者提供了一個機會,可以讓求職者表明自己的熱情和挑戰(zhàn)欲。對這個問題的回答將為面試人在判斷求職者是否對這個職位有足夠的動力和自信心方面提供關鍵信息。
錯誤回答?我不知道。我擅長做很多事情。如果我能得到并且決定接受這份工作,我確信自己可以把它做得相當好,因為我過去一直都很成功。
評論?盡管表面上聽起來這種回答可以接受,但是它在幾個方面都有欠缺。首先,這種語言很無力。像?“?擅長做很多事情?”?以及?“?相當好?”?之類的話,都無法反映你的進取心,而如果不能表現(xiàn)出足夠的進取心,你就很難進入最好的企業(yè)。另外,將過去做過的所有事情同這個職位聯(lián)系起來,這意味著求職者對這一特定職位沒有足夠的成就欲望和真正的熱情。
正確回答?從我的經(jīng)歷來看,這是我的職業(yè)生涯中最適合我的一份工作。幾年來,我一直在研究這個領域并且關注貴公司,一直希望能有這樣的面試機會。我擁有必備的技能(簡單講述一個故事來加以說明),我非常適合這一職位,也確實能做好這份工作。
評論這是一個很有說服力的回答,因為它可以告訴面試人,這個求職者擁有足夠的技能和知識來完成這項工作。他所講的故事表明了求職者的技能,也驗證了他最初的陳述。最后,求職者表示了?“?做好這份工作?”的愿望,這證明了他具備對這份工作的熱情和進取心。
分析?這個問題的最大陷阱在于,第一個問題實際上是兩個問題,而且還要加上一個后續(xù)問題。這兩個問題的陷阱并不在于你是否能認真地看待自己的長處,也不在于你是否能正確認識自己的弱點。記住,你的回答不僅是向面試人說明你的優(yōu)勢和劣勢,也能在總體上表現(xiàn)你的價值觀和對自身價值的看法。
錯誤回答?從長處來說,我實在找不出什么突出的方面,我認為我的技能是非常廣泛的。至于弱點,我想,如果某個項目時間拖得太久,我可能會感到厭倦。
評論這種回答的最大問題在于,求職者實際上是拒絕回答問題的第一部分。對第二部分的回答暗示了求職者可能缺乏熱情。另外,基于對這一問題前兩個部分的回答,求職者對后面的問題很難再做出令人滿意的回答。
正確回答?從長處來說,我相信我最大的優(yōu)點是我有一個高度理性的頭腦,能夠從混亂中整理出頭緒來。我最大的弱點是,對那些沒有秩序感的人,可能缺乏足夠的耐心。我相信我的組織才能可以幫助企業(yè)更快地實現(xiàn)目標,而且有時候,我處理復雜問題的能力也能影響我的同事。
評論?這個回答做到了?“?一箭三雕?”?。首先,它確實表明了求職者的最大長處。其次,它所表達的弱點實際上很容易被理解為長處。最后,它指出了這個求職者的長處和弱點對企業(yè)和其他員工的好處。
分析?這個問題考查的是求職者在陌生領域工作的能力。通過這個問題,面試人可以了解到,當所給的任務超過自己目前的能力水平時,求職者解決問題的意愿和能力。
錯誤回答?我相信質(zhì)疑權威是很重要的,但我不可能在學校里學到一切知識。很多人以為自己知道所有問題的答案,可實際上他們并不了解真實世界里發(fā)生的一切。你知道,那些都是象牙塔里的東西。
評論?這種回答的最大問題在于,求職者把問題的焦點從自己身上轉(zhuǎn)移了。嚴肅的面試人并不關心你對高等教育的觀點。他們想知道的是,當出現(xiàn)問題中給出的情況時,你將怎樣處理。這種回答的另一個弊端是,它會使面試人對你是否愿意服從領導產(chǎn)生懷疑。
正確回答?在我當學生的這幾年中,我盡自己所能多學習知識,經(jīng)常選擇一些不熟悉的課程,因此往往會受到教授的質(zhì)疑。不管什么時候,當我覺得自己對這個科目知之甚少時,我就嘗試預見一些問題,為回答問題做些準備。當我被難住時,我盡可能做出科學合理的猜測,承認我不知道的東西,并且從不懂的地方開始學習。(如果可能,你可以舉出一個例子?……?)
評論?這種回答的最大好處在于,它清楚地表明了求職者會積極面對艱難處境。它也顯示了求職者有雄心和明確的態(tài)度,知道怎樣處理離奇和模糊的問題。
分析?通過對這個問題的回答除了可以揭示求職者的熱情和進取心外,還可以揭示求職者是否愿意為某一事業(yè)奮斗,是否愿意為追求公平而奮斗。
錯誤回答?記得有一次,我覺得應該得?b?但卻得了?c?,我去找輔導員,他給我看了我在每個項目上的得分情況我處在?c?級的邊緣但很明顯是?c.?我很高興能核實一下而不是接受既定的分數(shù)值。
評論?這個問題開始時回答得很好,但最后卻不盡如人意。從最初的情況看,求職者似乎愿意追查到底。但是后來很顯然,他(她)沒有試圖做出改變。
正確回答?我曾經(jīng)和一個研究地球科學的教授有過一段令人記憶猶新的經(jīng)歷。這個人一向以偏袒理科生而出名,而我偏偏又不是理科生。在我們班上,所有的非理科生都感到,他對我們的知識基礎有著非常不切實際的期望。由于他的偏見,這些非理科生大多都表現(xiàn)不好。盡管我表現(xiàn)還算不錯,但我還是和其他學生一道向系領導發(fā)出了一份聲明,建議校方審查一下他的教學方式。
評論?這種回答能夠表明,這名求職者有能力克服困難處境,而且能夠脫穎而出并居于領先地位。這樣的回答還可以表明,這名求職者高度重視公平感。同時也表明了求職者十分關心集體利益。
問題?5?出于工作晉升的考慮,你打算繼續(xù)深造嗎?
分析?這是一個簡單的問題,它可以用來衡量你的雄心,也可以判斷企業(yè)對你的重視程度是否會影響你對自己未來的重視程度。
錯誤回答?我不知道。我已獲得了管理學學士學位,我認為自己已經(jīng)受到了很好的教育。我覺得實際工作經(jīng)驗比在學校里學到的東西更有價值。
評論?盡管求職者試圖通過這種回答反映其積極的一面,而且這樣回答從某種程度上也可以間接地討好面試人(面試人就是?“?實際工作?”?的一部分),但是,它根本沒有反映出求職者追求上進的意愿。因此,根據(jù)求職者所表達的信息,如果碰上一個樂觀的面試者,他(她)會認為你缺乏雄心,如果碰上一個悲觀的面試者,他(她)可能會認為你很自負。
正確回答?作為一名大學生,?“?世界五百強面試題目及應答評點?”?版權歸作者所有;轉(zhuǎn)載請注明出處?!
我學到了很多知識。如果有合適的機會,我當然會考慮繼續(xù)深造。但是,我會認真考慮這件事情,我覺得很多人回學校學習是很盲目的。如果我發(fā)現(xiàn)自己所做的工作確實有價值,而且也需要獲得更多的教育才能在這一領域做得出色,我當然會毫不猶豫地去學習。
問題?6?你曾經(jīng)參加過哪些競爭活動?這些活動值得嗎?
分析?通過調(diào)查你經(jīng)歷過的實際競爭場景,可以反映你對競爭環(huán)境的適應程度,也可以反映你的自信心。當競爭成為關鍵因素時,正是討論小組活動或企業(yè)業(yè)務的一個絕好機會。
評論?這樣的求職者閱讀了太多關于鯊魚和漢斯之類的故事,他這樣回答讓人感覺在企業(yè)界不是你死就是我活。盡管企業(yè)界是高度競爭的,但是企業(yè)中的人憎恨別人把自己看成是兇猛的梭子魚。
正確回答?我喜歡小組運動,我一直都盡我所能參加這些活動。我過去經(jīng)常打籃球,現(xiàn)在有時候也打。同小組一起工作、為實現(xiàn)共同目標而努力、在競爭中爭取勝利?……?這些事情確實非常令人興奮。
評論?這種回答表明,求職者能夠正確看待競爭。這意味著他(她)能夠利用競爭力量在競爭中取勝,而不會毀掉同事的工作成果。
問題?7?你怎樣影響其他人接受你的看法?
分析?你的回答將告訴面試人,首先,你對影響別人有什么看法。其次,你影響別人的能力究竟有多大。
錯誤回答?一般情況下,這取決于這種想法的價值。如果這是一個好想法而且我所交往的人是通情達理的,那么,一般情況下,讓別人接受我的想法不會太難。
評論?這種回答的問題在于,它并沒有解決實際問題。這個問題實質(zhì)上問的是你怎樣對待那些不贊同你的看法的人。這個回答表明,你愿意在一種和-諧的工作環(huán)境中工作,不喜歡不和-諧的工作氛圍。
正確回答?這是多年來我一直非常努力探索的一個領域。對于好的想法,甚至是偉大的想法,人們有時并不接受。我現(xiàn)在認識到這樣一個事實,那就是你表達想法的方式同想法本身一樣重要。當我試圖影響別人時,我一般會假設自己處在他們的位置上,讓自己從他們的角度來看待問題。然后我就能夠以一種更可能成功的方式向他們陳述我的想法。
評論?首先,這個回答表明,你理解人際溝通的復雜性,知道使別人改變看法具有一定的難度。其次,這個回答還表明,你知道影響別人時運用策略很重要,而且也能夠采用合理的方式說服別人。最后,這個回答還表明,你知道在溝通困難的情況下,溝通方式和溝通內(nèi)容一樣重要。
問題?8?在做口頭表達方面你有哪些經(jīng)驗?你怎樣評價自己的口頭表達能力?
分析?這個問題旨在測評你的公共演講能力,同時也可以了解你對演講能力的自我評價。
錯誤回答?我認為每個人都會在做演講時感到緊張,我可以做口頭表達,但是說實話,人們并不總是愿意傾聽。我認為,有時候,給人們發(fā)放紙面信息再回答他們的問題,這樣做會更好一些。
評論?這種回答清楚地表明,你這方面的能力很欠缺,它不僅說明你不喜歡口頭表達,同時也意味著你不愿提高自己的口頭表達技能。
正確回答?我曾經(jīng)看到一篇文章,說公共演講是美國人最害怕的事情。我認識到,如果大多數(shù)人都害怕做公共演講,那么在克服自己的恐懼并掌握口頭陳述技能之后,我就能夠在競爭中更勝一籌。因此我抓住所有的機會做演講,而且我發(fā)現(xiàn),做的演講越多,就越對演講感到輕松自如當然也做得更好。
評論?這是一個很好的回答。因為它具體說明了你在這方面的能力,而且它也表明你正在繼續(xù)努力提高自己的演講技能。通過承認口頭陳述是很復雜的,求職者同時表明了自己的誠實和正直。
問題?9?你怎樣比較自己的口頭技能和寫作技能?
分析?這是一個暗藏殺機的問題。無論什么時候,只要被問及對兩種事情做比較的問題,你就一定要小心。這樣的問題通常是想讓你說出自己的弱點。
錯誤回答?(任何表明自己的某一技能比另一技能好的回答)
評論?你中圈套了。
正確回答?從現(xiàn)在的情形看,企業(yè)越來越重視職員的能力,希望他們在口頭表達和書面表達方面都能夠做到清晰、明確。我總是利用機會提高自己的口頭溝通和書面表達技能。我認為,這兩種技能都是極為重要的,任何想要在企業(yè)界取得成功的人,這兩種技能都應該具備。
評論?這種回答避開了陷阱,避免被別人認為自己在某一方面薄弱。同時,也可以表明,你理解高效溝通技能的重要性。更重要的是,它可以使面試人確信,在一般技能方面你擁有堅實的基礎,而這些技能是無論什么企業(yè)都需要的。
問題?10?在寫專業(yè)論文時你最不喜歡哪些方面?
分析?這個問題可以判斷你是否愿意開展研究工作,是否愿意發(fā)現(xiàn)信息并找到困難問題的解決辦法。
錯誤回答?我最擔心的就是進行一個自己不感興趣的研究課題。如果我對研究課題感興趣,我不介意開展研究工作。但很多時候,研究所得的成果并不能在實際中得到應用。
評論?盡管很多讀者可能會同意這種回答,但它卻不能讓面試人感到滿意。很多工作任務都是單調(diào)和繁瑣的,聽到求職者表示不喜歡枯燥的事情,這會讓人感到很不舒服。
正確回答?如果我認真工作的話,我會發(fā)現(xiàn)某一題目有無窮多的信息。我認為最難的工作就是判定什么時候才能獲得足夠的信息可以開始動筆寫論文。
評論?這種回答表明,求職者理解研究的意義并愿意從事研究工作。它還表明求職者能夠深入調(diào)查,也表明求職者能夠勝任書面論文的寫作。
評論?這種回答顯示了求職者的雄心、熱情以及動力。同時也表明,求職者具有與眾不同的頭腦,而且對重大職業(yè)決策非常認真。
類別1:進取心與熱情
問題1
你最大的長處和弱點分別是什么?這些長處和弱點對你在企業(yè)的業(yè)績會有什么樣的影響?
分析:這個問題的最大陷阱在于,第一個問題實際上是兩個問題,而且還要加上一個后續(xù)問題。這兩個問題的陷阱并不在于你是否能認真地看待自己的長處,也不在于你是否能正確認識自己的弱點。記住,你的回答不僅是向面試人說明你的優(yōu)勢和劣勢,也能在總體上表現(xiàn)你的價值觀和對自身價值的看法。
錯誤回答:從長處來說,我實在找不出什么突出的方面,我認為我的技能是非常廣泛的。至于弱點,我想,如果某個項目時間拖得太久,我可能會感到厭倦。
評論:這種回答的最大問題在于,求職者實際上是拒絕回答問題的第一部分。對第二部分的回答暗示了求職者可能缺乏熱情。另外,基于對這一問題前兩個部分的回答,求職者對后面的問題很難再做出令人滿意的回答。
正確回答:從長處來說,我相信我最大的優(yōu)點是我有一個高度理性的頭腦,能夠從混亂中整理出頭緒來。我最大的弱點是,對那些沒有秩序感的人,可能缺乏足夠的耐心。我相信我的組織才能可以幫助企業(yè)更快地實現(xiàn)目標,而且有時候,我處理復雜問題的能力也能影響我的同事。
評論:這個回答做到了“一箭三雕”。首先,它確實表明了求職者的最大長處。其次,它所表達的弱點實際上很容易被理解為長處。最后,它指出了這個求職者的長處和弱點對企業(yè)和其他員工的好處。
問題2
你是否曾經(jīng)得到過低于自己預期的成績?如果得到過,你是怎樣處理這件事情的?
分析:通過對這個問題的回答除了可以揭示求職者的熱情和進取心外,還可以揭示求職者是否愿意為某一事業(yè)奮斗,是否愿意為追求公平而奮斗。
錯誤回答:記得有一次,我覺得應該得b但卻得了c,我去找輔導員,他給我看了我在每個項目上的得分情況——我處在c級的邊緣但很明顯是c。我很高興能核實一下而不是接受既定的分數(shù)值。
評論:這個問題開始時回答得很好,但最后卻不盡如人意。從最初的情況看,求職者似乎愿意追查到底。但是后來很顯然,他(她)沒有試圖做出改變。
正確回答:我曾經(jīng)和一個研究地球科學的教授有過一段令人記憶猶新的經(jīng)歷。這個人一向以偏袒理科生而出名,而我偏偏又不是理科生。在我們班上,所有的非理科生都感到,他對我們的知識基礎有著非常不切實際的期望。由于他的偏見,這些非理科生大多都表現(xiàn)不好。盡管我表現(xiàn)還算不錯,但我還是和其他學生一道向系領導發(fā)出了一份聲明,建議校方審查一下他的教學方式。
評論:這種回答能夠表明,這名求職者有能力克服困難處境,而且能夠脫穎而出并居于領先地位。這樣的回答還可以表明,這名求職者高度重視公平感。同時也表明了求職者十分關心集體利益。
類別2:溝通技能
問題3
你怎樣影響其他人接受你的看法?
分析:你的回答將告訴面試人,首先,你對影響別人有什么看法。其次,你影響別人的能力究竟有多大。
錯誤回答:一般情況下,這取決于這種想法的價值。如果這是一個好想法而且我所交往的人是通情達理的,那么,一般情況下,讓別人接受我的想法不會太難。
評論:這種回答的問題在于,它并沒有解決實際問題。這個問題實質(zhì)上問的是你怎樣對待那些不贊同你的看法的人。這個回答表明,你愿意在一種和-諧的工作環(huán)境中工作,不喜歡不和-諧的工作氛圍。
正確回答:這是多年來我一直非常努力探索的一個領域。對于好的想法,甚至是偉大的想法,人們有時并不接受。我現(xiàn)在認識到這樣一個事實,那就是你表達想法的方式同想法本身一樣重要。當我試圖影響別人時,我一般會假設自己處在他們的位置上,讓自己從他們的角度來看待問題。然后我就能夠以一種更可能成功的方式向他們陳述我的想法。
評論:首先,這個回答表明,你理解人際溝通的復雜性,知道使別人改變看法具有一定的難度。
其次,這個回答還表明,你知道影響別人時運用策略很重要,而且也能夠采用合理的方式說服別人。
最后,這個回答還表明,你知道在溝通困難的情況下,溝通方式和溝通內(nèi)容一樣重要。
問題4
在做口頭表達方面你有哪些經(jīng)驗?你怎樣評價自己的口頭表達能力?
分析:這個問題旨在測評你的公共演講能力,同時也可以了解你對演講能力的自我評價。
錯誤回答:我認為每個人都會在做演講時感到緊張,我可以做口頭表達,但是說實話,人們并不總是愿意傾聽。我認為,有時候,給人們發(fā)放紙面信息再回答他們的問題,這樣做會更好一些。
評論:這種回答清楚地表明,你這方面的能力很欠缺,它不僅說明你不喜歡口頭表達,同時也意味著你不愿提高自己的口頭表達技能。
正確回答:我曾經(jīng)看到一篇文章,說公共演講是美國人最害怕的事情。我認識到,如果大多數(shù)人都害怕做公共演講,那么在克服自己的恐懼并掌握口頭陳述技能之后,我就能夠在競爭中更勝一籌。因此我抓住所有的機會做演講,而且我發(fā)現(xiàn),做的演講越多,就越對演講感到輕松自如——當然也做得更好。
評論:這是一個很好的回答。因為它具體說明了你在這方面的能力,而且它也表明你正在繼續(xù)努力提高自己的演講技能。通過承認口頭陳述是很復雜的,求職者同時表明了自己的誠實和正直。
問題5
上下級之間應該怎樣交往?
分析:通過這個問題可以了解求職者在企業(yè)等級結構中的溝通方式。通過對這一問題的回答,求職者可以展示自己在復雜領域工作的技能水平。
錯誤回答:我愿意并且相信我們可以成為朋友。畢竟,如果你要和某人團結合作,你最好要了解這個人。只有這樣,大家才能互相理解,而且你也可以避免很多不必要的沖突。
評論:這個回答的最糟糕之處在于,它表明求職者非常不成熟。任何對工作中的人際關系稍微有點了解的人都知道,沖突在工作中是不可避免的。認為建立親密友誼可以化解矛盾的想法,表明求職者不能真正理解工作關系與個人關系的界限。
正確回答:我認為,能在企業(yè)各個層面上清楚地進行交流,這對企業(yè)的生存至關重要。我認為自己已經(jīng)在這個方面培養(yǎng)了很強的能力。從上下級關系來說,我認為最重要的是應該意識到每個人以及每種關系都是不同的。對我來說最好的方式就是始終不帶任何成見地來對待這種關系的發(fā)展。
評論:這種回答表明,求職者理解人際關系的復雜性以及多樣性。求職者明確地表達了高效溝通技能的重要性,同時也顯示了自己在這方面的自信。
問題6
你的好友怎樣評價你?
分析:通過這個問題可以了解求職者的個性。這個問題看起來與求職者的潛能無關,但它反映了一種趨勢,那就是企業(yè)傾向于雇用有高尚道德標準和高超技能的人。
錯誤回答:我認為他們會說我是一個有趣的人。對我最恰當?shù)脑u價就是,我喜歡努力工作和盡情娛樂。
評論:這種回答聽起來似乎無懈可擊,但是它卻存在幾個問題。首先,這種回答并沒有對所提問題做出答復,還會讓面試人懷疑求職者沒有親密的朋友。另外,這種回答也會讓面試人懷疑“盡情娛樂”的本質(zhì),從而有可能提出更多具有殺傷力的問題,比如有關酗酒和吸毒等問題。
正確回答:我的朋友對我很重要。在與朋友的交往中,最重要的是,彼此之間有互相依賴的感覺。我們都很忙,并不能經(jīng)常會面,但在我可以稱為親密朋友的幾個人中,我們都知道,大家隨時可以互相依賴。
評論:這種回答反映了一種成熟感,如今的企業(yè)非常重視這種感覺。求職者的優(yōu)良素質(zhì)和對少數(shù)幾個朋友的重視,都可以表明求職者的心理素質(zhì)相當穩(wěn)定。有關的故事聽起來也必須真實,如果不真實就不要使用——因為這不會奏效。
問題7
你和同事們怎樣相處?
分析:通過這個問題以及前面上下級關系和朋友關系的問題,面試人可以對求職者的有效溝通技能得出一個總體印象。從某種意義上說,如何和同事們相處是最關鍵的溝通問題,因為根據(jù)美國勞工部的統(tǒng)計,在離職的人中,80%是因為不能適應其他人。與同事的有效溝通能力將減少面試人的擔心,避免他(她)認為你是又一個不合適的人選。
錯誤回答:我是一個容易交往的人,能夠同大多數(shù)人和-諧相處。到目前為止,我還從來沒有真正遇到過無法與我相處的人。我們總會遇到某個自己不太喜歡的人,這種人不像其他人一樣容易相處,但是我努力忽略這一點。如果某個人確實討厭,我就耐心等待,直到他們最終消失——我相信這種人不會在這里待太久。
評論:同某些錯誤回答一樣,這種回答看起來也相當無害。但是它有幾個漏洞。首先,沒有人能夠跟所有人和-諧相處。在做出能夠和所有人相處的泛泛陳述后,緊接著卻談論自己不喜歡的人,這使得這種回答聽起來有點矛盾。最后,求職者打破了面試的一個主要規(guī)則——永遠不說別人的不好。
正確回答:我一般都能與同事相處得很好。當然有時候也可能會同某人發(fā)生沖突。這時,我一般會注意尋找沖突的根源,而不是轉(zhuǎn)移到對對方的攻擊上。我發(fā)現(xiàn)這種方法非常有效,它可以使我同任何人都維持一種相互尊重的關系。另外,通過這樣做,我往往都能解決問題,甚至會促進與同事的關系。
評論:這種回答表明,求職者的心理是穩(wěn)定的,而且具有很高的人際協(xié)調(diào)能力。通過將問題和人格區(qū)別開來,求職者表明了自己在過去曾經(jīng)順利解決過人際關系問題,而且過去在人際關系方面也很成功。
類別3:成功經(jīng)歷
問題8
你認為自己最顯著的成就是什么?為什么?
分析:這個問題可以讓面試人了解你的價值觀。你選擇談論的事情將揭示出你的道德標準以及你的側重點。
錯誤回答:從小到大的求學經(jīng)歷是非常艱難的。你知道,我順利完成了學業(yè),我很自豪自己能一邊學習一邊工作。
評論:從表面上看,這種回答似乎無懈可擊,很多人可能也用過類似的回答方式,但是,事實上它存在著幾個方面的缺陷。首先,學生求學在今天是相當普遍的,因此這并沒有什么獨特之處。其次,這種回答集中強調(diào)一個進行的過程而不是某一具體活動,并不能突出你的獨特性。
正確回答:(這里我并沒有給出一種具體的方法來供你參考,但我建議你考慮一下,自己做過的事情中有哪些能突出你的獨特性。比如,在一次數(shù)學競賽中獲得一等獎,被選舉為班長,妥善處理了一次家庭危機,寫了一篇綜合性的校報文章,在辯論賽中獲勝,重新制作一臺汽車引擎,重組一個部門,成功地開發(fā)一條新生產(chǎn)線……)
評論:在這些例子中,每一個實例都應該是獨特、深刻的,而且它能夠?qū)⒛闩c其他人區(qū)分開來。要記住,對于你的成就,你并不需要得到正式承認。你運用這些實例只是想表明自己做得很出色,很為之自豪。花費點時間想一想這方面的事情。這種方法比千篇一律的“我順利完成學業(yè)”更有效果。
問題9
在什么情況下你的工作最為成功?
分析:這個問題考查的是你在什么條件下工作最有成效,你的'回答將反映出你青睞的工作方式,反映出那些影響你成功的因素,同時也可能反映出你的缺陷。
錯誤回答:只要我用心去做,任何事情都會取得成功。只要知道別人的期望,我一般都能夠做到使之滿意。
評論:盡管這是一個看起來比較合理的回答,但它也存在缺陷。同前面的問題一樣,我們稱其為一種通用回答,它最多只能給面試人留下淺淺的印象。這種回答的真正問題在于,它假定企業(yè)尋找的是那種善于聽從指令的人,而不是勇于開拓的人。在當今時代,大多數(shù)企業(yè)都在尋找能夠自我激勵的人,因此,在面試中表明你需要別人指導可能是致命的。
正確回答:我解決問題的方式是一個系統(tǒng)過程,這個過程包括收集與問題有關的信息,清楚地界定問題,制定策略以及實施這個策略。我發(fā)現(xiàn)大多數(shù)人忽略前兩個步驟而直接跳到策略的制定和實施上。只要擁有足夠的信息而且能夠看清問題,我就可以解決任何問題。
評論:這種回答表明,求職者過去曾經(jīng)解決過困難問題,曾經(jīng)思考過解決問題的策略,而且也形成了一套解決困難問題的方法。同時,它顯示了求職者的自信,表明了這些技能在經(jīng)過實踐檢驗后是可行的。另外,它也說明求職者愿意在將來使用這些技能。
問題10
為了實現(xiàn)自己的目標你會怎樣努力工作?
分析:很明顯,面試人希望通過對這個問題的回答來確認求職者是否是一個努力工作的人?;卮疬@個問題的關鍵在于,你一定要顯示出自己履行責任的意愿和能力。
錯誤回答:我對某一任務的重視程度取決于這一任務的難度,同時也取決于我對完成這項任務的迫切程度。如果我認定某項工作確實很重要,我就會投入全部的精力來完成這項工作。
評論:這里的第一個錯誤是求職者自認為精力是有限的。任何企業(yè)都不會對看起來精力有限的人感興趣。其次,求職者只有對他(她)個人感興趣的工作才會重視和投入,這種說法表明他(她)不愿意接受不太感興趣的任務。
正確回答:對我來說,如何努力工作,不是問題。我的做事原則是,如果我制定了一個目標或者被分配了一項重要任務,我就會盡我所能地努力工作,實現(xiàn)預期的目標。所以對我來說,重要的是怎樣出色地工作——也就是說,怎樣工作才能盡可能簡單和順利地完成任務,這樣我就可以把精力轉(zhuǎn)移到其他事情上。
評論:這種回答的好處在于,它表明求職者有無限的能量,而且對工作也非常投入。它還表明,求職者解決問題是為了能更好地利用他(她)的資源——這才是這個問題的實質(zhì)所在。
類別4:理性思考過程
問題11
你在找工作時最看重的是什么?為什么?
分析:通過提出這個開放式問題,面試人可以了解你的關注重點,通過這個關注點又可以反映出你的理性思考能力。一定要表明自己對未來工作的看法,說明哪些方面能給自己帶來最大程度的滿足,這是回答這個問題的關鍵,但是回答這個問題的方法也同樣重要。
錯誤回答:我希望得到一份確實能展示我的才能并且具有良好前景的工作。我認為在你們這樣的企業(yè)工作可以使自己與眾不同。
評論:除了表現(xiàn)出求職者是一個自大狂,迫切需要得到承認外,這種回答還有其他幾個問題。這種回答并沒有滿足雇主的需要——這是回答每個問題都應該注意的。除此之外,它還會使面試人懷疑求職者是否理解工作的本質(zhì)。
正確回答:我希望找到的工作能發(fā)揮我的長處,比如……(說出具體技能)我認為還有一件事情也很重要,那就是我在企業(yè)中的作用要與企業(yè)目標聯(lián)系在一起。如果工作中偶爾有些挑戰(zhàn),讓我超越自己目前的技能水平,那就再好不過了。
評論:盡管回答相當簡潔,但實現(xiàn)了三個目的:突出了求職者的技能;表明了求職者明白個人與企業(yè)的關系;同時也說明求職者理解變化與發(fā)展的重要性。
問題12
你認為我們企業(yè)是如何取得成功的?
分析:這個問題是用來判斷求職者是否對企業(yè)有所了解。招聘者之所以使用這個問題,其目的是為了剔除那些對這份工作不夠感興趣,或者不夠聰明、不能勝任工作的人。
錯誤回答:哦,因為你們是一家非常成功的企業(yè),我猜想你們比較注重保持領先地位和擊敗競爭對手。我敢打賭,你們一定把利潤作為衡量成功與否的關鍵尺度。
評論:盡管這種回答可能是對的,但是因為它太過籠統(tǒng),所以不可能給面試人留下什么積極的印象。它沒有向面試人說明求職者的興趣,也沒有說明求職者對企業(yè)的了解程度。通過這個回答,面試人可以相當肯定地認為,求職者對企業(yè)以及企業(yè)的目標一無所知。
正確回答:我已經(jīng)注意到,你們的企業(yè)在過去兩年中開發(fā)了一系列新產(chǎn)品??雌饋砟銈儾扇×烁鞣N措施來開發(fā)產(chǎn)品和制定營銷戰(zhàn)略。我認為你們衡量成功的標準應該是新產(chǎn)品在市場上的領先程度。
評論:盡管這種回答(僅僅是舉個實例而已)沒有“錯誤回答”那樣具體,但它表明求職者對企業(yè)的業(yè)務有所了解。認為企業(yè)注重取得業(yè)內(nèi)領先地位、了解企業(yè)在過去兩年內(nèi)取得的成就,這些都表明求職者對企業(yè)以及企業(yè)的成功衡量標準有比較深入的了解。
問題13
你怎樣做出自己的職業(yè)選擇?
分析:面試人提出這個問題是為了了解求職者的動機,看看他(她)應聘這份工作是否有什么歷史淵源,是否有職業(yè)規(guī)劃,是不是僅僅在漫無目的地申請很多工作。
錯誤回答:我一直都想在企業(yè)界工作。自孩提時代起,我就夢想自己至少也要成為大企業(yè)的副總裁。
評論:除了難以令人相信之外,這種回答還存在一個問題:它表明求職者會對副總裁以下的職位不感興趣。
正確回答:在上大學四年級前的那個夏天,我決定集中精力在某一領域謀求發(fā)展。盡管我是學商業(yè)的,但是我不知道自己最終會從事哪一行業(yè)的工作。我花了一定的時間考慮自己的目標,想清楚了自己擅長做的事情以及想從工作中得到的東西,最后我得出了一個堅定的結論,那就是這個行業(yè)是最適合我的。
評論:這種回答表明,求職者認真地做過一些計劃,縮小了自己的關注點,而且也認準了前進的方向。這種回答還表明,求職者理解個人職業(yè)規(guī)劃的重要性,并且有能力做出認真的個人決策。
問題14
你能描述一下自己的成功階梯并解釋這一過程嗎?
分析:對這個問題的回答可以反映求職者對企業(yè)界運行規(guī)律的理解,也可以反映出求職者的期望是否現(xiàn)實,同時也可以表明求職者的目標和抱負。
錯誤回答:我能跟上時代的步伐。我是一個相信勤勞必將得到回報的人。我相信,如果我選擇了一家合適的企業(yè),我可以很快地在企業(yè)階梯上攀升,而且能最終成為這家企業(yè)的經(jīng)營管理者。在你們這樣的一流企業(yè)里,這就是成功。
評論:這種回答乍看起來似乎很合理,但是它存在幾個問題。雖然它反映了企業(yè)界很多人的想法,但它忽略了這樣一個基本事實——事物的運行方式正在發(fā)生著變革。在以上回答中,最后一句話看起來好像是要別人領情。對于敏銳的面試人來說,這種回答聽起來倒有點拍馬屁的嫌疑。
正確回答:我認為,在今天的人才市場上,這是每個人都會遇到的最大挑戰(zhàn)。我認為,企業(yè)正在改變這種職業(yè)階梯的方式,而且這種改變是巨大的。因此,我認為企業(yè)員工也必須適應這種改變,積極主動地規(guī)劃自己的職業(yè)發(fā)展。對我來說,最關鍵的就是找到一家能充分利用自己技能的企業(yè)。一旦找到這樣的企業(yè),我就會盡我所能為企業(yè)增加自己的價值。如果我能做出重要貢獻,我理所當然地會獲得職業(yè)晉升的機會。
評論:這種回答表明,求職者理解工作場所正在發(fā)生的變革。另外,它也說明求職者理解企業(yè)面臨的困境,知道企業(yè)非常重視發(fā)揮員工的個人生產(chǎn)力,看到了個人業(yè)績與職業(yè)發(fā)展的關系。同時,它也說明求職者有成功的動力,而且沒有任何不現(xiàn)實的期望。最后,它表明用工合同是雇主和員工之間達成的一種真誠協(xié)議。
問題15
在你所做過的事情中,最有創(chuàng)造性的是什么?
分析:除了通過尋找實例驗證求職者的創(chuàng)造能力外,這個問題還可以發(fā)現(xiàn)求職者最重視哪些創(chuàng)造能力。
錯誤回答:在上高中的時候,我在班級演出中扮演了一個非常重要的角色。實際上我在高中時做了很多演出工作??梢哉f,那是我最有創(chuàng)造力的一個階段。
評論:這里求職者犯了一個典型錯誤,即把創(chuàng)造力與傳統(tǒng)的創(chuàng)造活動等同起來。不幸的是,大多數(shù)面試人很少能看到這種差別,不知道創(chuàng)造活動與創(chuàng)造性地解決工作中的問題有什么關系。
正確回答:我最有創(chuàng)造性的一個階段是在大學時,那時我曾經(jīng)幫助一個朋友競選學生會主席。實際上,我基本上是在主持她的競選活動,具體地說,我為她創(chuàng)造了競選舞臺,制定了競選策略,而且想方設法增加她的支持率。比如,我們所做的一件事情是開辦免費咖啡屋,在這間咖啡屋里,同學們可以聽到好聽的音樂,并知道我們競選的職位。這是我一生中最有創(chuàng)造力的一段時光,因為我必須不斷尋找新的角度去追求成功。
評論:這種回答的好處在于,它指出了求職者怎樣將創(chuàng)造能力應用到復雜情形中。它表明求職者能夠以一種創(chuàng)造性的、解決問題的方式去面對一項復雜的任務。通過給出實例,求職者表明自己有能力創(chuàng)造性地解決問題。
類別5:成熟度
問題16
你怎樣成為一名領導者?
分析:在企業(yè)界,領導潛能是一個最有價值的特征。如果對這個問題回答得很恰當,可以使你在求職過程中受到更多的青睞。
錯誤回答:有些人生來就是領導者,我認為我就是其中的一個。我認為,領導能力并不是教育出來的。你要么天生就有,要么永遠都不會有。
評論:除了再次犯下狂妄自大的錯誤外,這種回答還有幾個缺陷。它并沒有說出求職者的任何實質(zhì)性特點,而且還意味著求職者根本不會幫助企業(yè)中的其他人,更不會去發(fā)展他們的領導潛能。
正確回答:我曾經(jīng)在幾份工作中擔任領導職務,負責監(jiān)管工作,并且一直都很成功。更重要的是,在過去幾年的工作中,我感到自己的能力得到了發(fā)展。我能夠發(fā)現(xiàn)別人的領導潛能,而且能夠培育他們的領導能力。對我來說,幫助別人開發(fā)他們的潛能,這才是對領導者的真正挑戰(zhàn)。
評論:這種回答表明你有成功的歷史(加上一個實例會強化這一點)。更重要的是,它表明你了解有效領導會產(chǎn)生什么樣的效果,從而說明你是根據(jù)實際經(jīng)驗回答這個問題的。
問題17
你曾經(jīng)有過的最大的失望是什么?你當時的反應如何?
分析:同前面的問題一樣,這個問題直接指向成熟度,它能夠揭示出求職者的道德標準、價值觀和側重點。
錯誤回答:在我剛出校門開始參加工作時,我對大多數(shù)雇主的期望感到吃驚。每周工作60~70小時的想法確實出乎我的意料。我相信,如果你確實擅長自己所從事的工作,每周花費45~50小時也就足夠了。
評論:盡管很多專業(yè)人士都希望了解雇主期望自己工作多長時間,但是,在所有的回答中,雇主們最不想聽到的就是你對工作時間提出具體要求。此外,在回答這個問題時抱怨雇主的要求太苛刻,這也是不夠成熟的表現(xiàn)。
正確回答:在我剛剛走出校門時,我認為自己能夠在一家企業(yè)找到一份工作,并且這份工作可以維持一生。可直到進入人才市場之后我才意識到,在一家合適的企業(yè)找到一份合適的工作并不那么容易。現(xiàn)在,人才市場的運作逐步規(guī)范,我認為我可以抓住機會了。好工作可能需要花費一點時間,但從長遠看,認真一點兒是值得的。
評論:這種回答表明,求職者的側重點是職業(yè)穩(wěn)定性。通過強調(diào)重視工作環(huán)境的質(zhì)量,求職者表達了一種成熟感,也說明自己對工作有深刻的理解。這種回答也表明了求職者可以應付不確定性——這是一種重要的生存技能。
問題18
你期望從工作中獲得的最重要的回報是什么?
分析:在這里,你的回答將再次反映出你的成熟度以及你所采取的立場。這里需要記住的另外一個原則是——“不要談論金錢”。除非是在薪金談判中,否則一定要避免談及金錢。
錯誤回答:我希望自己為之工作的企業(yè)能夠重視質(zhì)量,而且會給做得好的員工予以獎勵。由于我期望比同事們做得好,因此我期待能憑自己的成就獲得適當?shù)难a償。
評論:這里再次出現(xiàn)了自大的問題。在這種回答中,求職者表達了一種不恰當?shù)膬?yōu)越感,同時也向面試人發(fā)出了一個紅色信號,說明這個求職者可能是個“難纏的人”。
正確回答:對我來說,最重要的是自己所做的工作是否適合我。我的意思是說,這份工作應該能讓我發(fā)揮專長——這會給我?guī)硪环N滿足感。我還希望所做的工作能夠?qū)ξ夷壳暗募寄芩叫纬商魬?zhàn),從而能促使我提升自己。
評論:這是個一箭雙雕的回答——既表達了出色地完成工作時自己能夠獲得滿足感,也說明了挑戰(zhàn)自我極限和自我發(fā)展的重要——這種回答將使面試人對你情有獨鐘,而且會非常迫切地希望聘用你。
類別6:計劃與組織
問題19
你是怎樣準備這次面試的?
分析:這個問題通過了解求職者和面試人共同關心的事情——面試,可以反映求職者的計劃能力。這是一個絕好的機會,你可以利用它展示自己的計劃能力和組織信息的能力。
錯誤回答:我不需要做太多的計劃,我一直都準備在一個業(yè)績優(yōu)秀的企業(yè)工作。對我來說,這是很自然的動力,所以我只用了一點時間來考慮貴公司對我是否合適,最終我認為在這里我可以大顯身手。
評論:這種回答除了表明求職者缺乏計劃能力外,它還主觀地認為面試人重視自發(fā)性。求職者沒有意識到,面試人提出這個問題是為了考查其在項目管理技能上是否存在缺陷。
正確回答:首先,我研究了你們的年度報告。然后,我在主要的貿(mào)易期刊上查找了有關貴公司的文章,其中一些重要文章促進了我對貴公司的了解。接著我聯(lián)系了一個我認識的人,詢問他對你們企業(yè)的印象——他最近與你們公司有些接觸。我把了解到的情況都記了下來,而且還在來之前復習了這些筆記。
評論:這種回答顯示了求職者在工作上頭腦清晰、有條有理,也反映出求職者具有解決問題的能力以及搜集必要信息的能力。
問題20
如果讓你負責的話,你將怎樣為自己的企業(yè)或部門制定計劃?
分析:這個問題可以直接反映求職者在企業(yè)計劃方面的能力。對這個問題的回答將反映求職者是否有能力控制局面和制定戰(zhàn)略計劃。
錯誤回答:我猜想我會把所有人叫到一起,確定我們需要完成什么任務,然后就制定一些目標和計劃,最后是實現(xiàn)這些目標和計劃。
評論:這種回答表明,除了知道制定目標外,求職者對戰(zhàn)略計劃知之甚少。面試人會懷疑求職者是否有領導的能力與信心。
正確回答:我認為計劃是管理者最重要的一種技能。計劃的關鍵是運用系統(tǒng)過程。首先,你需要從所有員工中搜集信息。其次,你需要檢查并分析這些信息。一旦了解了需要攻克的問題,你就可以制定一個包含目的和目標的計劃。接下來,你需要實現(xiàn)這個計劃。在工作持續(xù)進行中,我會評價進展情況并做出必要的調(diào)整。
評論:這種回答表明,求職者熟悉而且適應計劃過程。同時也表明,求職者以前曾經(jīng)這樣做過,而且還準備再次這樣做。
問題21
你重視細節(jié)嗎?
分析:你的回答將告訴面試者你是否細心,并將揭示你的質(zhì)量觀念以及你做細致工作的意愿和能力。
錯誤回答:我認為,當細節(jié)能影響某種結果時,它就是重要的。有時人們花費太多的時間關注細節(jié),會使他們的速度減慢,還會妨礙他們完成工作,這是非常不應該的。我覺得有些人根本不知道什么時候應該前進。
評論:這種回答的最大問題在于,它有點近似于抱怨,貶低了注重細節(jié)的人。求職者沒有意識到的是,在競爭環(huán)境中,往往由于密切關注細節(jié)才會使企業(yè)與眾不同。
正確回答:我認為,關注細節(jié)能夠?qū)⒁话阈猿晒D(zhuǎn)變成優(yōu)秀成果。我相信,從項目開始實施,質(zhì)量控制的背后就包含了一種管理方式,這種方式可以確保項目實現(xiàn)預期的最佳結果,而且可以保證項目在后續(xù)階段不會出現(xiàn)問題。
評論:這種回答可以使面試人確信,求職者理解企業(yè)的質(zhì)量控制需求,表明求職者理解計劃過程,思考了過去項目的計劃和組織,而且還可能在這方面取得過成功。
類別7:面對壓力
問題22
如果你在銷售一種產(chǎn)品,遇上一位客戶一直抱怨你的售后服務很糟糕,這時你會怎么辦?
分析:從這個問題的回答可以看出求職者會如何應對一些難纏的客戶。面試人期待求職者不要顯得那么容易屈服。
錯誤回答:我記得一句諺語說:“客戶永遠是正確的?!蔽夷軌虼_??蛻粼陔x開時對我的產(chǎn)品感到非常滿意。
評論:姜還是老的辣!面試人可能在他(她)的祖父那兒就聽到過“客戶永遠是正確的”這句諺語。不要把面試人當小孩子來看待,記住,他(她)的智商不會比你遜色,甚至還會比你高。
正確回答:我將向客戶解釋,我們的企業(yè)向來以產(chǎn)品質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)服務為榮。然后我將向客戶保證,我會盡一切努力來改善這種狀況。接下來我會聽他(她)抱怨,并查找問題的根源,做出必要的改進來滿足客戶。
評論:這個回答比“錯誤回答”里的陳詞濫調(diào)要高明得多,而且也表明求職者重視服務質(zhì)量。這樣的回答顯示出求職者沒有被問題所嚇倒,他(她)將采取必要的措施來解決問題。
問題23
什么樣的情形會讓你感到沮喪?
分析:這個問題是用來發(fā)現(xiàn)你的致命弱點的。它會告訴面試人,什么樣的緊張和壓力可以讓你失去希望、動力或行動能力。
錯誤回答:我很少處于沮喪之中,因為我非常有彈性。有些事情會讓其他人感到非常沮喪,但對我往往只會有稍微的影響。
評論:求職者沒有說出任何真正的致命弱點(面試中你永遠不要說出自己的致命弱點),這一點是對的。但是,求職者否認存在任何使之沮喪的情況,這會讓面試人感到懷疑。此外,在這種回答中,求職者還破壞了“不要打擊別人”的法則,從而暴露了自己的弱點。
正確回答:我認為會讓我感到沮喪的是一件事情拖得太久,雖然這并不經(jīng)常發(fā)生。我認為,對于尚未解決的問題,并不是所有的成功企業(yè)都會有回旋的余地。我希望盡可能快地找到好的對策,這樣我們就可以繼續(xù)開展企業(yè)的業(yè)務。
評論:這種回答提供了一種真正的答案,而且它也不是軟弱無力的。這樣回答既合理,又不會讓面試人對求職者的能力感到擔心。它會使面試人確信,求職者重視質(zhì)量和時間進度。
問題24
當你確信自己是正確的,但是其他人卻不贊同你時,你會怎樣做?
分析:這個問題可以反映求職者是否能夠恰當處理反對觀點、是否能夠承受額外壓力,還可以顯示求職者處理沖突的能力和自信程度。
錯誤回答:首先,我努力找到一種方法讓他們相信我是正確的。如果這樣做不奏效——實際上經(jīng)常不奏效——我會思量是否有辦法實現(xiàn)他們的目標,這樣,對于我自認為正確的方式,他們就不會再干涉。
評論:除了有自大狂的嫌疑外,這種回答還存在其他問題。它意味著,如果求職者不能從反對者那里得到支持,他(她)將采取一切必要措施實現(xiàn)自己的方式。這種回答說明,在面對困難或者可能存在沖突的問題時,求職者就會失去道德標準。
正確回答:首先,我會確保有足夠的信息來支持自己。一旦我確信自己的觀點是正確的,我就會密切關注反對者的具體反對理由。我將從他們的角度看待問題,并以此說服他們。由于互相尊重,我相信我們可以最終達成協(xié)議。
評論:這種說法實現(xiàn)了幾個目的。它表明求職者可以從解決問題的角度,用一種雙贏的態(tài)度解決沖突;也表明,如果可以真正解決問題,那么求職者能夠敞開胸懷接受改變;它還表明,求職者會采取一種合作的方式來解決困難問題。
問題25
你是否覺得有能力在自己的職位上取得成功?如果感到不妥,你將如何彌補自己的缺點?
分析:同其他涉及弱點的問題一樣,你必須小心應對這個問題。如果承認自己有重大缺點,而且這些缺點將妨礙你的工作,這無疑將會使你失去機會。如果確實有一些微小的缺陷需要克服,那么可以提及一下。否則,如果不怕沉默會造成誤解的話,你最好還是等到上任的時候再表白自己需要改進的地方。
錯誤回答:這個職位對我來說是小菜一碟,我閉著眼睛都能把它做好。我想,如果你聘用了我,你一定會對我如此迅速地完成任務而感到驚奇。這個崗位上沒有什么我不能做的事情。
評論:盡管這種回答聽起來很有力,但求職者顯得過于狂妄了。除了會使面試人懷疑他(她)夸夸其談的背后可能隱藏了什么東西外,面試人也會懷疑求職者是否適合這個職位。如果求職者能夠做如此廣泛的工作,或許這份工作的挑戰(zhàn)性還不夠。
正確回答:盡管我確信自己還有很多東西要學——在每個新工作中都是這樣——但我認為,你會發(fā)現(xiàn)我是一個學得很快的人。我相信自己的能力和天分可以滿足你們的需要。我不認為前面的路上會有什么不可克服的困難。
評論:盡管承認需要學習一些新東西,但是求職者表明自己有能力完成手頭的工作。