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群管理制度群管理制度篇一
第一條為了規(guī)范公司通用工器具選擇、配置、使用、保養(yǎng)和檢驗的安全管理,保障作業(yè)人員的安全與健康,依據(jù)集團公司《通用工器具安全管理規(guī)范》有關規(guī)定,特制訂本辦法。
第二條本辦法適用于公司所屬各單位,包括各工程施工項目部及為公司服務的分包商。
第三條本辦法所指通用工器具(以下稱工器具),是指應用領域廣泛且能夠方便完成工作的器具,包括手動、電動、氣動和起重等類型的工器具。具有特定安全管理要求的工器具具體執(zhí)行其特殊要求。
第四條設備管理部負責制定其通用工器具選擇、配置、使用、保養(yǎng)和檢驗的安全管理程序,依據(jù)出廠說明書結合實際編制安全操作規(guī)程,建立相應記錄臺帳,并對工器具的配置、保養(yǎng)、檢驗、維修等進行管理。
第五條物資采購部負責按標準要求采購合格的工器具,并組織相關部門進行驗收,不符合要求拒收。
第六條公司質量安全監(jiān)督站根據(jù)通用工器具的安全使用管理程序,對工器具的安全使用進行監(jiān)督檢查。
第七條工器具應是具備入網許可資質的供應商提供的正式廠家的合格產品。若需采購非入網供應商提供的產品必須經過相應主管部門確認。
第八條工器具的質量必須符合國家有關產品標準,并有工器具的合格證,以及標明制造廠名稱、地址、生產許可證、生產日期和產品性能、安全注意事項的出廠使用證明書。
第九條隨機工器具視為合格產品,必須專機專用。
第十條自行設計使用的工器具,在使用前應進行工作危害分析,并經各單位技術主管部門批準后方可使用。
第十一條各單位根據(jù)實際制定工器具配置標準,并根據(jù)各崗位作業(yè)的需要,有效合理配置工器具的種類、規(guī)格和數(shù)量。
第十二條工器具使用前的相關安全要求:。
1、使用者應學習標準操作程序或使用說明書,觀看演示,熟知工器具的性能、特點、使用及保養(yǎng)方法。
2、使用者應根據(jù)作業(yè)所用工器具及作業(yè)場所的要求佩戴相應的個人防護裝備。
3、工器具第一次使用和(或)作業(yè)場所可能存在危害,應進行工作安全分析;如有要求,須按相關要求辦理作業(yè)許可證。
4、確認工器具的使用必須符合其原設計目的和設計能力。
5、工器具如有改裝,其改裝在使用前已經過工作安全分析并經確認合格;。
6、工器具的附件是原件或是經過批準的適合本項工作的附件。
7、手持電動、氣動、液壓工器具、移動梯子等關鍵的工器具,在使用前應經施工單位工器具管理部門檢查,檢查合格并做好標識,使用時間在30天以上的,應由施工單位工器具管理部門每月至少檢查1次。
8、在易燃易爆場所使用防爆工器具。特殊情況下,若必須使用非防爆工器具,應采取相應的'安全措施,并經各單位技術、安全和工器具管理部門許可同意。
9、對工器具和作業(yè)場所存在疑問時,不應開始作業(yè)并立即向施工負責人報告。
10、在特殊環(huán)境如濕熱、雨雪以及存在腐蝕性氣體的場所,使用的工器具必須符合其相應的安全技術要求。
第十三條不要私自擺弄、試驗或操作未經批準使用的工器具。
第十四條嚴禁使用有腐蝕、變形、松動、故障、破損等情況的不合格工器具。
第十五條一些常用簡單工器具,如扳手、改錐、管鉗等,可按出廠說明書操作;復雜的工器具,如手持電動、氣動、液壓工具等,應按編制的安全操作規(guī)程操作。
第十六條工器具的保管和保養(yǎng)。
1、各單位應建立工器具臺帳,安排專人對工器具的類型、發(fā)放、使用人、數(shù)量、性能狀況等進行記錄。
2、工器具每次使用后應及時對其進行清潔、保養(yǎng)。
3、手持及小型工器具應放在相應的工器具袋或工器具箱中妥善保管,并保持干燥。
第十七條工器具的檢驗。
1、國家規(guī)定需進行安全檢驗檢測的工器具,應按周期送到具有相應資質檢驗部門定期檢驗,做好標識,記錄備案,受損或報廢后,應由工器具保管部門立即貼上相應標簽(注明:待處理或報廢)并分開放置。
2、所有非雙重絕緣電動工器具在初次使用時,均應由合格電工檢查、測試,并在每次使用前由使用者進行檢查,每次工器具維修后也應進行檢查和測試,內容包括:電氣連續(xù)性、導線完整性、安全罩、開關、合適的轉動性(打磨機、鋸、鉆等)。
第十八條本辦法由公司質量安全環(huán)保部負責解釋。
第十九條本辦法由各級職能主管部門負責組織培訓,相關技術人員、操作人員都應接受培訓。本辦法應在公司范圍內進行溝通。
第二十條本辦法自印發(fā)之日起執(zhí)行。
群管理制度群管理制度篇二
為了強化物業(yè)保潔員的各項工作行為管理,提高物業(yè)保潔人員的`工作效率,為業(yè)主提供優(yōu)質的服務,給大家一個干凈、整潔、舒適的辦公環(huán)境,特制定本物業(yè)保潔員管理制度。
1、嚴格遵守企業(yè)管理制度、服從督辦人員指揮、服裝整潔、禮貌待人、積極主動、認真負責、一絲不茍。
2、保潔人員需每日全面、細致的對衛(wèi)生區(qū)域進行打掃、除塵。衛(wèi)生區(qū)域包括:大廈(休閑區(qū))、小樓(辦公室、走廊、衛(wèi)生間、玻璃、百葉窗、暖氣片等)衛(wèi)生。其中玻璃、暖氣片、百葉窗,每月擦拭兩次。
3、休息日為周六(每月休二天)。
4、物業(yè)保潔員每天工作時間為:上午8:00―12:30下午14:00---18:30。
1、物業(yè)保潔員上崗期間保持個人儀容儀表及個人衛(wèi)生,維護公司良好形象;不大聲喧嘩,嚴禁與公司同事閑聊,工作期間不影響員工正常工作;穿工裝上崗,保持工裝整潔、干凈,工裝每周滌一次;不濃妝艷抹及佩帶不適宜的飾物;不留長指甲;不穿拖鞋上崗。
2、工作時間內保證按時上崗,不得擅自離崗、不得私自使用辦公用品(如電腦、電話等)。
3、按要求高質量完成各項工作,所有工作在安排后必須立即行動。
4、愛惜工作用具及公司辦公用品。如有工作用具損壞,可以舊換新。
5、按工作職責每日全面清掃。環(huán)境衛(wèi)生包括辦公室、前臺、走廊(掛畫),小樓衛(wèi)生。其中辦公室衛(wèi)生包括:辦公桌椅、公共辦公柜、電腦、電話、室內玻璃、欄桿、地面吸塵、門框擦拭、辦公室內植物澆灌、擦拭魚缸、換水等。走廊衛(wèi)生包括:掛畫、公司牌匾等。
前臺衛(wèi)生包括:前臺桌椅、飲水機、小柜子、白板等。
衛(wèi)生間包括:洗手液、空氣清新劑(盒)、衛(wèi)生紙等用品的及時更換。
小樓衛(wèi)生包括:辦公室、走廊(地面、地角線)、門窗、玻璃、百葉窗、衛(wèi)生間(及時更換用品)、飲水間等。
1、凡查出衛(wèi)生包干區(qū)不衛(wèi)生的,每次扣物業(yè)保潔員獎金50元,并責令其立即打掃。
2、衛(wèi)生管理人員(包括打掃衛(wèi)生,打掃公共廁所人員)工作不負責任,造成臟、亂、差的每查出一次罰款100元。
群管理制度群管理制度篇三
三、工器具分類。
根據(jù)礦存的實際情況,將各常用工器具區(qū)分為個人工器具、專用工器具、公用工器具三類,具體為:
四、工器具的購置。
3、專用工器具由各區(qū)隊(廠)、使用單位向礦上提出申請統(tǒng)一購置;
五、工器具的使用。
1、個人工器具。
1.1、個人出資購置的個人工器具為個人所有,其保管、使用權歸屬出資人;
3、公用工器具。
3.1、公用工器具采用集中使用、定點(區(qū))使用、按需使用的原則進行統(tǒng)一管理;
4、工器具使用一般注意事項:
4.1、工器具的使用者應熟悉工器具的使用方法,否則不準使用;
六、工器具的保管。
12、工器具的存放。
12.1、擺放整齊,堆放合理、牢固,便于收、發(fā)、存;
12.2、安全工器具及手動工器具無油污、無雜物、無缺損;
12.3、工器具圖表、料卡、單據(jù)、臺帳、資料等管理有序,字跡工整、清晰無涂改;
12.4、標志齊全、清晰醒目;
12.7、妥善保存產品說明書及使用說明書;
七、工器具的報廢。
1、參照《硯北煤礦生產設備報廢管理制度》執(zhí)行工器具管理的報廢事宜;
八、工器具的賠償。
1、因保管不善、使用不慎,丟失損壞的工器具一律進行賠償。常用手工工具類、電工工具類、日常用工具按原價賠償;鉗工工具類、切割工具類、測量工具類按原價的50%賠償;其它工器具的賠償金額可參考工具的使用年限定出賠償系數(shù),具體如下:
使用年限不滿1年:系數(shù)為1。
使用1-2年:系數(shù)為0.8。
使用2-3年:系數(shù)為0.6。
使用3-4年:系數(shù)為0.4。
使用4-5年:系數(shù)為0.2。
2、發(fā)現(xiàn)工器具異常而繼續(xù)使用,造成工器具損壞的照價賠償;
3、野蠻使用工器具的,造成工器具損壞的照價賠償;
群管理制度群管理制度篇四
隨著人們生活水平的提高,越來越多的人開始計劃移民德國,那么德國的社會保障制度是怎樣的呢?跟著本站,一起看看德國社會保障制度全解,歡迎閱讀。
一、享受優(yōu)越的社會保障。
在失業(yè)保險方面,凡在失業(yè)以前三年之內交過至少360天義務保險的工作者即可領取失業(yè)保障金。如果你需要撫養(yǎng)子女,你可以領取后工資的68%。如果你不養(yǎng)孩子,也能領取后工資的63%。在養(yǎng)老保險方面,凡年滿65周歲的男性和年滿60周歲的婦女,只需有15年繳納過一半的保險費(相當于七年的保險費),就有權利享受正常養(yǎng)老金,等于后凈工資的2/3,任何人都一樣,總統(tǒng)、總理和小學校園幼兒園阿姨是一樣的,每個人都是后工資的2/3。
二、社會救濟金。
在德國,所有無力自助與無法從其他方面獲助者都能得到社會經濟金。根據(jù)社會救濟法,聯(lián)邦德國每一個處于此類困境中的居民,無論是德國人還是外國人都可要求提供社會救濟,包括生活費用補助或在如傷殘、疾病或照料等特殊生活狀況中的補助或照應。社會救濟金主要由地方提供。
三、免費教育。
移民德國者的子女可以享受免費教育,德國的免費教育包括幼兒園、小學、中學、甚至到大學(免費政策限于公立學校,上私立大學還是需要交費的)。德國的大學有大量助學金,家庭貧困的學生還可申請助學金。此外,德國沒有高考,孩子獲得德國高中畢業(yè)證后,可以選擇攻讀綜合性大學或者就讀于職業(yè)學院。德國大學不發(fā)教科書,看書的話可以去圖書館,課堂上記筆記,也可以去教授的個人主頁下載講義。德國大學的食堂菜品豐富,分量充足,安全衛(wèi)生并且便宜。
四、住房津貼。
按照聯(lián)邦住房津貼法的規(guī)定,住房津貼是對有合法要求者的租金或者由于個人購房而造成的經濟負擔的一種補貼。通過提供住房津貼,使租金和購房負擔不要超過家庭或者單身者的經濟承受能力。住房津貼只向收入比較少的家庭提供。
五、醫(yī)療保險。
在德國,醫(yī)療保險的覆蓋率基本上是100%,幾乎每個居民都是法定或者私人醫(yī)療保險機構的成員。根據(jù)德國法律規(guī)定,凡不符合參加私人保險者必須強制參加法定醫(yī)療保險,保險基金組織不得對投保人進行風險選擇,而保險費則由雇主和雇員方各承擔50%。對符合條件參加法定醫(yī)療保險的雇員,其家庭成員可一起享受醫(yī)療保險的各種待遇。
群管理制度群管理制度篇五
1、使用多媒體教室須提前一周提出計劃,由現(xiàn)代教育技術中心統(tǒng)一安排,未經同意,不得擅自使用。
2、未經專業(yè)培訓的人員不得開啟使用相關設備,專業(yè)人員使用相關設備也應嚴格按照操作規(guī)程。
3、認真操作,保護設備,各相關設備的開與關,不宜過于頻繁,間隔時間不宜過短,尤其是投影機關后,待風扇停轉徹底冷卻后,才能切斷總電源(否則燒壞投影機責任自負)。
4、每次使用完畢,管理人員要關閉好窗戶,拉好窗簾,鎖好防盜門。
5、要保持室內清潔,管理人員要每周打掃一次。禁止在多媒體教室內吃東西、亂扔果皮瓜殼及紙屑,禁止在教室內吸煙。
6、多媒體室內所有設備,一律不得出借。
7、要定期檢查電路,接地是否可靠,電源是否穩(wěn)定,投影機、電腦是否接至規(guī)定點。
8、對未經殺毒的軟盤,一律不準插入多媒體電腦內使用。
9、專職人員要定期清潔、維護,保持設備運行良好,延長其使用壽命。
10、因違反操作規(guī)程,造成設備損壞,使用人員要承擔相應的經濟賠償責任。
1.編寫多媒體設備使用手冊,培訓和指導任課教師正確使用多媒體設備;
2.全面負責多媒體教室設備的維護保養(yǎng)工作;
4.于課前課后與任課老師做好設備的清點工作;
5.定期檢查《多媒體教室使用日志》,認真處理使用日志中所提出的各種問題。
1.通過多媒體設備的使用培訓,能正確使用多媒體教室各種設備;
2.注意保護計算機的系統(tǒng)文件、系統(tǒng)配置和其他教師的課件;
4.教書育人,教育學生養(yǎng)成愛護公物,講究衛(wèi)生的良好習慣;
5.保持多媒體教室墻壁整潔,不能隨便在墻壁上亂貼亂畫。
1.學生未經教師許可,不得操作教師用機及多媒體教學設備;
2.多媒體教室不提供學生自習;
3.嚴禁亂丟果皮、紙屑等垃圾;
4.嚴禁在多媒體教室抽煙、吃東西;
5.嚴禁隨地吐痰;
6.愛護公物,嚴禁在桌椅、墻壁上亂寫亂畫;
7.不得擅自取走多媒體教室的各種設備(配件)等,違者,以盜竊行為論處。
1、多媒體教室是學校進行現(xiàn)代化教學的實施場所,也是教師進行多媒體教學的公共使用場所。多媒體教室配有多媒體連網計算機、音響設備、書寫白板、錄音座、多媒體投影機、視頻展示臺和錄像機等設備。
2、多媒體教室是為教學服務的,因此只能開展多媒體教學的研究和應用。
3、嚴格履行多媒體教室的使用手續(xù),除正常時間上課需要外,校內部門、校外單位借用時,需經教務處批準,方可使用。
4、多媒體教室應指派專人管理,并對其進行相關培訓。
5、任何進入多媒體教室的人員都必須遵守本規(guī)定,并按操作規(guī)程進行操作。
1、教師在使用多媒體前,應經過相關培訓和學習,認真閱讀各儀器設備的說明書和控制臺操作說明:每次上課前檢查儀器設備的完好程度,如有問題,及時通知主管人員處理。
2、使用多媒體教室的教師應保持教室清潔,嚴禁室內吸煙,不得亂扔廢紙,盡量減少粉塵飛揚。
3、多媒體教室的計算機未經教室管理人員審核擅自拷入的文件或未存放在指定位置,計算機將不予保留。
4、教師在多媒體計算機內拷入的文件,教室管理人員只根據(jù)教務處授課安排的學時保留,超過使用期限的.文件將予以刪除,以確保其他課程軟件的使用空間。
5、多媒體教室原則上只為教師上課使用,如為它用(如開會、課外放影等)和非正常上班時間使用,須經學院教務處批準。
6、播放vcd、cd碟等時,必須使用vcd、cd機播放,嚴禁使用電腦光驅播放,嚴重劃傷及透光的數(shù)據(jù)光盤不能使用,如有特殊情況,應須管理人員許可。
7、不得自行在計算機上安裝和卸載操作系統(tǒng);不得安裝與教學無關的軟件;不得擅自更改計算機的設置;拔插usb盤時必須按要求進行。否則,因此造成的事故由其承擔責任。
8、未經同意,不準擅自改動儀器設備的連接線,不準擅自移動或拆卸任何儀器設備,不準擅自把儀器設備拿出室外使用。
9、如在上課中途或下課十五分鐘以上時間無必要使用投影儀,應讓投影儀暫停工作(請務必按管理員說明的方法進行操作),避免投影儀過快老化。
10、使用過程中如發(fā)生停電,應立即關斷所有使用時開啟的電源,待重新來電后再按照操作規(guī)程打開電源開關,繼續(xù)使用。
11、操作員要正確使用設備,愛護設備;教學過程中設備出現(xiàn)問題,應立即報告主管人員處理,并詳細說明出現(xiàn)故障的原因,并在多媒體教室使用記錄表中注明情況;若當時不報告,事后發(fā)現(xiàn)時一切責任由當事人負責。
12、教師使用多媒體教室上課,要按教學管理規(guī)范管理上課學生。
13、教師每次上課結束時,必須按操作規(guī)程切斷自己所開啟的全部設備,填寫好《公共多媒體教室使用登記表》,指揮學生關好門窗,并在學生全部離開后再離開多媒體教室。
14、操作員上課結束后,未履行相關職責,不填寫《公共多媒體教室使用登記表》,如發(fā)生不良后果本人將承擔相應責任。
1、貫徹執(zhí)行國家有關電化教學工作的方針、政策和任務,對主管的多媒體教室的管理任務全面負責。
2、管理人員必須牢固樹立為教學服務、為教師、為學生服務的觀念,教室管理人員必須準時到崗,并保證多媒體教學設備地正常運行。
3、不斷學習和更新多媒體軟硬件知識,提高自身業(yè)務素質和管理能力,隨時了解常用多媒體硬件和多媒體輔助應用軟件的發(fā)展動態(tài),及時向學院領導提出更新、增添多媒體設備、輔助應用軟件等有關建設。
4、加強多媒體教室設備管理和維護,提高多媒體的使用效果。貫徹實施有關規(guī)章制度,搞好多媒體教室的安全、環(huán)境保護和清潔衛(wèi)生。
5、妥善保存好所有設備的說明書和圖紙,并按規(guī)定分類裝訂存檔,嚴禁丟失。
6、管理員隨時查看《多媒體教室使用登記表》、《多媒體教室衛(wèi)生登記表》,掌握設備的使用率及工作狀態(tài),提醒任課教師注意有關的事宜。做到整齊劃一,條理清楚。
7、管理員應指導教師使用多媒體教室的設備和軟件,及時處理教師在上課出現(xiàn)的問題。管理員須對未能及時處理而導致設備損壞負責。
8、及時向主管部門領導或學院領導報告意外事故和突發(fā)事故。管理員要自覺愛護設備,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,不得拖延,自己處理不了的要匯報領導。
9、做好多媒體設備安全防范和財產保護工作。掌握用電、防火、防盜等設備、器材的使用方法,經常檢查安全防范措施的落實情況,發(fā)現(xiàn)問題及時報告,妥善處理。
10、上午、下午和晚上的最后一節(jié)課下課后,及時檢查多媒體教室設備和門窗的關閉情況,沒關好的要關好,并將未正確關閉設備或門窗的教師、班級、課程等情況記錄下來,反映到主管領導處。
1、進出多媒體教室要佩帶胸牌;嚴禁穿背心、短褲、拖鞋進出多媒體教室;不得攜帶與教學無關的物品和食物進入教室。
2、嚴禁刻畫教室內的桌椅等公物,嚴禁在桌子上或椅子上寫字、繪畫,如有發(fā)現(xiàn),將照價賠償。
3、嚴禁在教室里亂扔垃圾、吃東西、隨地吐痰;嚴禁將墨水等甩到地板上、墻壁上,要保持多媒體教室的干凈清潔。
4、注意上課紀律,不得大聲喧嘩,隨意走動,影響其他同學上課;嚴禁在教室內追逐打鬧,否則引起設備損壞后果者,將照價賠償。
5、未經管理員許可,學生不能使用任何設備。違反規(guī)定造成設備損壞者,將承擔相關責任。
6、班長在下課后應就同學反映的情況(譬如課桌椅上有無刻畫現(xiàn)象、是否有未處理的垃圾等)認真登記,以便學院處理。如因本班不認真登記而引發(fā)的一切問題,將自行承擔。
7、使用多媒體教室學生須遵守本規(guī)定,服從多媒體教室管理人員和教師的管理。
群管理制度群管理制度篇六
1、器材要分類、入帳,做到帳物相符,必須按規(guī)定要求登記造冊,一式二份通用中心、總務處各一份,并統(tǒng)一存放到通用中心。
2、器材應科學分類,合理存放,方便使用,取用應有詳細記錄。(按《固定資產登記冊》上簽名)重要器材由專人負責使用,其他人員不得隨便使用,特殊情況確需使用的,須經主管領導和專管人員同意。
3、因教學需要器材,必須辦理借用手續(xù),借用后應合理使用,妥善保管用畢及時歸還,歸還時必須結過檢查,如有損壞,要明確責任,并及時報告主管領導,及時維修。
4、通用器材專供電化教學、通用研究和課外科技活動使用,不準非教學使用。任何個人不得以任何理由長期占用。外校借用,必須持蓋有公章的借條,經通用中心主任同意、分管副校長批準,辦好借用手續(xù)后方可借用,并應督促按期歸還。
5、教師在教育教學中使用通用媒體,就及時填寫使用登記表。
6、通用器材室應保持干燥通風,室內應有消防器材。通用器材室做到防潮、防霉、防塵、防火、防銹、防盜、防酸堿。定期對器材進行檢查、清理、保養(yǎng)、延長使用壽命。
7、全體老師要主動大膽使用通用器材,虛心學習有關知識,使之正確、熟練操作。
8、及時填寫通用媒體使用記錄表,并檢查整理器材,確保器材完好無損,及時歸還軟件。
9、通用人員、教師工作調動應認真辦理移交手續(xù),移交時由通用中心、總務處派人審核,按帳點物,逐件移交,最后由三方簽字認可。
10、建立健全技術檔案,各類設備的報廢、報損、報失制度。
11、按配備標準和教學要求,及時申購儀器、設備及材料,保證教學正常進行。
群管理制度群管理制度篇七
結合本公司時間情況,本著既勤儉、節(jié)約開支又抱著出差人員工作與生活需要的.原則,制訂本制度。
一、出差旅費分交通費,住宿費及特別費三項;
1、交通費是指:汽車、火車、飛機。
2、膳宿費是指:膳食及住宿。
3、特別費是指:因公支付郵電費或招待費。
二、員工因公出差,應事先填明員工出差申請單。經部門負責人審核并呈報總經理批準后出差,如因事情緊急而未及時填表,須事先由部門負責人口頭報至總經理,等返回公司后應立即補辦手續(xù)。員工出差報支表的外理程序如下:
1、出差前依單填明單位、姓名、出差事由、搭乘交通工具、出差日期、預支金額,經部門審核后呈報總經理批準。
2、出差人憑批準的預支金額填寫借款單;向財務部預支差旅費。
3、出差人返回后七日內應填寫差旅費報銷單,注明時間出差日期、起始底單、工作內容、報支項目、金額等,由所屬部門和財務部負責人審核后報總經理批準。由財務部在報銷是對沖銷預支數(shù)。
三、差旅費按業(yè)務需要分成如下幾個包干:
1、業(yè)務洽談,宿費上限元/月。
2、主要負責人在施工所在地宿費元/月。
3、其他人員因工作需要宿費元/月。
4、主要負責人的生活費標準元/月。
5、公司人員出差期間確因工作需要宴請是,須報總經理核準,依票據(jù)據(jù)實報銷。
群管理制度群管理制度篇八
1.全面落實《安全制度》,對配戴安全帽作業(yè)、禁止吸煙酗酒,高空安全作業(yè)等條款進行重點檢查,違者懲罰。
2.落實《安全生產保證體系》、《項目經理安全生產責任制度》、《安全教育制度》。
3.進場施工前必須持有《工地安全許可證審批表》及《分項工程安全措施交底單》。
4.在吊籃上施工的人員必須持證上崗,操作人員必須經過專門培訓。
5.每一位工人必須購買保險。
6.安全員對工地的安全施工負有直接責任,負責落實上述各項措施。
7.機械調治人員每天必須將《機械設備》報給項目經理。
群管理制度群管理制度篇九
第一條為加強道路運輸從業(yè)人員管理,提高道路運輸從業(yè)人員綜合素質,根據(jù)《中華人民共和國道路運輸條例》、《危險化學品安全管理條例》以及有關法律、行政法規(guī),制定本規(guī)定。
第二條本規(guī)定所稱道路運輸從業(yè)人員是指經營性道路客貨運輸駕駛員、道路危險貨物運輸從業(yè)人員、機動車維修技術人員、機動車駕駛培訓教練員、道路運輸經理人和其他道路運輸從業(yè)人員。
經營性道路客貨運輸駕駛員包括經營性道路旅客運輸駕駛員和經營性道路貨物運輸駕駛員。
道路危險貨物運輸從業(yè)人員包括道路危險貨物運輸駕駛員、裝卸管理人員和押運人員。
機動車維修技術人員包括機動車維修技術負責人員、質量檢驗人員以及從事機修、電器、鈑金、涂漆、車輛技術評估(含檢測)作業(yè)的技術人員。
機動車駕駛培訓教練員包括理論教練員、駕駛操作教練員、道路客貨運輸駕駛員從業(yè)資格培訓教練員和危險貨物運輸駕駛員從業(yè)資格培訓教練員。
道路運輸經理人包括道路客貨運輸企業(yè)、道路客貨運輸站(場)、機動車駕駛員培訓機構、機動車維修企業(yè)的管理人員。
其他道路運輸從業(yè)人員是指除上述人員以外的道路運輸從業(yè)人員,包括道路客運乘務員、機動車駕駛員培訓機構教學負責人及結業(yè)考核人員、機動車維修企業(yè)價格結算員及業(yè)務接待員。
第三條道路運輸從業(yè)人員應當依法經營,誠實信用,規(guī)范操作,文明從業(yè)。
第四條道路運輸從業(yè)人員管理工作應當公平、公正、公開和便民。
第五條交通運輸部負責全國道路運輸從業(yè)人員管理工作。
縣級以上地方人民政府交通運輸主管部門負責組織領導本行政區(qū)域內的道路運輸從業(yè)人員管理工作,并具體負責本行政區(qū)域內道路危險貨物運輸從業(yè)人員的管理工作。
縣級以上道路運輸管理機構具體負責本行政區(qū)域內經營性道路客貨運輸駕駛員、機動車維修技術人員、機動車駕駛培訓教練員、道路運輸經理人和其他道路運輸從業(yè)人員的管理工作。
第六條國家對經營性道路客貨運輸駕駛員、道路危險貨物運輸從業(yè)人員實行從業(yè)資格考試制度。其他已實施國家職業(yè)資格制度的道路運輸從業(yè)人員,按照國家職業(yè)資格的有關規(guī)定執(zhí)行。
從業(yè)資格是對道路運輸從業(yè)人員所從事的特定崗位職業(yè)素質的基本評價。
經營性道路客貨運輸駕駛員和道路危險貨物運輸從業(yè)人員必須取得相應從業(yè)資格,方可從事相應的道路運輸活動。
鼓勵機動車維修企業(yè)、機動車駕駛培員訓機構優(yōu)先聘用取得國家職業(yè)資格的從業(yè)人員從事機動車維修和機動車駕駛員培訓工作。
第七條道路運輸從業(yè)人員從業(yè)資格考試應當按照交通運輸部編制的考試大綱、考試題庫、考核標準、考試工作規(guī)范和程序組織實施。
第八條經營性道路客貨運輸駕駛員從業(yè)資格考試由設區(qū)的市級道路運輸管理機構組織實施,每月組織一次考試。
道路危險貨物運輸從業(yè)人員從業(yè)資格考試由設區(qū)的市級人民政府交通運輸主管部門組織實施,每季度組織一次考試。
第九條經營性道路旅客運輸駕駛員應當符合下列條件:
(一)取得相應的機動車駕駛證1年以上;。
(二)年齡不超過60周歲;。
(三)3年內無重大以上交通責任事故;。
(四)掌握相關道路旅客運輸法規(guī)、機動車維修和旅客急救基本知識;。
(五)經考試合格,取得相應的從業(yè)資格證件。
第十條經營性道路貨物運輸駕駛員應當符合下列條件:
(一)取得相應的機動車駕駛證;。
(二)年齡不超過60周歲;。
(三)掌握相關道路貨物運輸法規(guī)、機動車維修和貨物裝載保管基本知識;。
(四)經考試合格,取得相應的從業(yè)資格證件。
第十一條道路危險貨物運輸駕駛員應當符合下列條件:
(一)取得相應的機動車駕駛證;。
(二)年齡不超過60周歲;。
(三)3年內無重大以上交通責任事故;。
(六)經考試合格,取得相應的從業(yè)資格證件。
第十二條道路危險貨物運輸裝卸管理人員和押運人員應當符合下列條件:
(一)年齡不超過60周歲;。
(二)初中以上學歷;。
(四)經考試合格,取得相應的從業(yè)資格證件。
第十三條機動車維修技術人員應當符合下列條件:
(一)技術負責人員。
2、熟悉機動車維修業(yè)務,掌握機動車維修及相關政策法規(guī)和技術規(guī)范。
(二)質量檢驗人員。
1、具有高中以上學歷;。
2、熟悉機動車維修檢測作業(yè)規(guī)范,掌握機動車維修故障診斷和質量檢驗的相關技術,熟悉機動車維修服務收費標準及相關政策法規(guī)和技術規(guī)范。
(三)從事機修、電器、鈑金、涂漆、車輛技術評估(含檢測)作業(yè)的技術人員。
1、具有初中以上學歷;。
2、熟悉所從事工種的維修技術和操作規(guī)范,并了解機動車維修及相關政策法規(guī)。
第十四條機動車駕駛培訓教練員應當符合下列條件:
(一)理論教練員。
1、取得相應的機動車駕駛證,具有2年以上安全駕駛經歷;。
2、具有汽車及相關專業(yè)中專以上學歷或者汽車及相關專業(yè)中級以上技術職稱;。
3、掌握道路交通安全法規(guī)、駕駛理論、機動車構造、交通安全心理學、常用傷員急救等安全駕駛知識,了解車輛環(huán)保和節(jié)約能源的有關知識,了解教育學、教育心理學的基本教學知識,具備編寫教案、規(guī)范講解的授課能力。
(二)駕駛操作教練員。
1、取得相應的機動車駕駛證,符合安全駕駛經歷和相應車型駕駛經歷的要求;。
2、年齡不超過60周歲;。
3、掌握道路交通安全法規(guī)、駕駛理論、機動車構造、交通安全心理學和應急駕駛的基本知識,熟悉車輛維護和常見故障診斷、車輛環(huán)保和節(jié)約能源的有關知識,具備駕駛要領講解、駕駛動作示范、指導駕駛的教學能力。
(三)道路客貨運輸駕駛員從業(yè)資格培訓教練員。
1、具有汽車及相關專業(yè)大專以上學歷或者汽車及相關專業(yè)高級以上技術職稱;。
3、具有2年以上從事普通機動車駕駛員培訓的教學經歷,且近2年無不良的教學記錄。
(四)危險貨物運輸駕駛員從業(yè)資格培訓教練員。
1、具有化工及相關專業(yè)大專以上學歷或者化工及相關專業(yè)高級以上技術職稱;。
3、具有2年以上化工及相關專業(yè)的教學經歷,且近2年無不良的教學記錄。
第十五條申請參加經營性道路客貨運輸駕駛員從業(yè)資格考試的人員,應當向其戶籍地或者暫住地設區(qū)的市級道路運輸管理機構提出申請,填寫《經營性道路客貨運輸駕駛員從業(yè)資格考試申請表》(式樣見附件1),并提供下列材料:
(一)身份證明及復印件;。
(二)機動車駕駛證及復印件;。
(三)申請參加道路旅客運輸駕駛員從業(yè)資格考試的,還應當提供道路交通安全主管部門出具的3年內無重大以上交通責任事故記錄證明。
第十六條申請參加道路危險貨物運輸駕駛員從業(yè)資格考試的,應當向其戶籍地或者暫住地設區(qū)的市級交通運輸主管部門提出申請,填寫《道路危險貨物運輸從業(yè)人員從業(yè)資格考試申請表》(式樣見附件2),并提供下列材料:
(一)身份證明及復印件;。
(二)機動車駕駛證及復印件;。
(四)相關培訓證明及復印件;。
(五)道路交通安全主管部門出具的3年內無重大以上交通責任事故記錄證明。
第十七條申請參加道路危險貨物運輸裝卸管理人員和押運人員從業(yè)資格考試的,應當向其戶籍地或者暫住地設區(qū)的市級交通運輸主管部門提出申請,填寫《道路危險貨物運輸從業(yè)人員從業(yè)資格考試申請表》,并提供下列材料:
(一)身份證明及復印件;。
(二)學歷證明及復印件;。
(三)相關培訓證明及復印件。
第十八條交通運輸主管部門和道路運輸管理機構對符合申請條件的申請人應當安排考試。
第十九條交通運輸主管部門和道路運輸管理機構應當在考試結束10日內公布考試成績。對考試合格人員,應當自公布考試成績之日起10日內頒發(fā)相應的道路運輸從業(yè)人員從業(yè)資格證件。
第二十條道路運輸從業(yè)人員從業(yè)資格考試成績有效期為1年,考試成績逾期作廢。
第二十一條申請人在從業(yè)資格考試中有舞弊行為的,取消當次考試資格,考試成績無效。
第二十二條交通運輸主管部門或者道路運輸管理機構應當建立道路運輸從業(yè)人員從業(yè)資格管理檔案。
道路運輸從業(yè)人員從業(yè)資格管理檔案包括:從業(yè)資格考試申請材料,從業(yè)資格考試及從業(yè)資格證件記錄,從業(yè)資格證件換發(fā)、補發(fā)、變更記錄,違章、事故及誠信考核、繼續(xù)教育記錄等。
第二十三條交通運輸主管部門和道路運輸管理機構應當向社會提供道路運輸從業(yè)人員相關從業(yè)信息的查詢服務。
第二十四條經營性道路客貨運輸駕駛員、道路危險貨物運輸從業(yè)人員經考試合格后,取得《中華人民共和國道路運輸從業(yè)人員從業(yè)資格證》(式樣見附件3)。
第二十五條道路運輸從業(yè)人員從業(yè)資格證件全國通用。
第二十六條已獲得從業(yè)資格證件的人員需要增加相應從業(yè)資格類別的,應當向原發(fā)證機關提出申請,并按照規(guī)定參加相應培訓和考試。
第二十七條道路運輸從業(yè)人員從業(yè)資格證件由交通運輸部統(tǒng)一印制并編號。
道路危險貨物運輸從業(yè)人員從業(yè)資格證件由設區(qū)的市級交通運輸主管部門發(fā)放和管理。
經營性道路客貨運輸駕駛員從業(yè)資格證件由設區(qū)的市級道路運輸管理機構發(fā)放和管理。
第二十八條交通運輸主管部門和道路運輸管理機構應當建立道路運輸從業(yè)人員從業(yè)資格證件管理數(shù)據(jù)庫,使用全國統(tǒng)一的管理軟件核發(fā)從業(yè)資格證件,并逐步采用電子存取和防偽技術,確保有關信息實時輸入、輸出和存儲。
交通運輸主管部門和道路運輸管理機構應當結合道路運輸從業(yè)人員從業(yè)資格證件的管理工作,建立道路運輸從業(yè)人員管理信息系統(tǒng),并逐步實現(xiàn)異地稽查信息共享和動態(tài)資格管理。
第二十九條道路運輸從業(yè)人員從業(yè)資格證件有效期為6年。道路運輸從業(yè)人員應當在從業(yè)資格證件有效期屆滿30日前到原發(fā)證機關辦理換證手續(xù)。
道路運輸從業(yè)人員從業(yè)資格證件遺失、毀損的,應當?shù)皆l(fā)證機關辦理補發(fā)手續(xù)。
道路運輸從業(yè)人員服務單位變更的,應當?shù)浇煌ㄟ\輸主管部門或者道路運輸管理機構辦理從業(yè)資格證件變更手續(xù)。
道路運輸從業(yè)人員從業(yè)資格檔案應當由原發(fā)證機關在變更手續(xù)辦結后30日內移交戶籍遷入地或者現(xiàn)居住地的交通運輸主管部門或者道路運輸管理機構。
第三十條道路運輸從業(yè)人員辦理換證、補證和變更手續(xù),應當填寫《道路運輸從業(yè)人員從業(yè)資格證件換發(fā)、補發(fā)、變更登記表》(式樣見附件4)。
第三十一條交通運輸主管部門和道路運輸管理機構應當對符合要求的從業(yè)資格證件換發(fā)、補發(fā)、變更申請予以辦理。
申請人違反相關從業(yè)資格管理規(guī)定且尚未接受處罰的,受理機關應當在其接受處罰后換發(fā)、補發(fā)、變更相應的從業(yè)資格證件。
第三十二條道路運輸從業(yè)人員有下列情形之一的,由發(fā)證機關注銷其從業(yè)資格證件:
(一)持證人死亡的;。
(二)持證人申請注銷的;。
(三)經營性道路客貨運輸駕駛員、道路危險貨物運輸從業(yè)人員年齡超過60周歲的;。
(五)超過從業(yè)資格證件有效期180日未申請換證的。
凡被注銷的從業(yè)資格證件,應當由發(fā)證機關予以收回,公告作廢并登記歸檔;無法收回的,從業(yè)資格證件自行作廢。
第三十三條交通運輸主管部門和道路運輸管理機構應當將經營性道路客貨運輸駕駛員、道路危險貨物運輸從業(yè)人員的違章行為記錄在《中華人民共和國道路運輸從業(yè)人員從業(yè)資格證》的違章記錄欄內,并通報發(fā)證機關。發(fā)證機關應當將該記錄作為道路運輸從業(yè)人員誠信考核和計分考核的依據(jù),并存入管理檔案。機動車維修技術人員、機動車駕駛培訓教練員違章記錄直接記入誠信管理檔案,并作為誠信考核的重要內容。
第三十四條道路運輸從業(yè)人員誠信考核和計分考核周期為12個月,從初次領取從業(yè)資格證件之日起計算。誠信考核等級分為優(yōu)良、合格、基本合格和不合格,分別用aaa級、aa級、a級和b級表示。在考核周期內,累計計分超過規(guī)定的,誠信考核等級為b級。
省級交通運輸主管部門和道路運輸管理機構應當將道路運輸從業(yè)人員每年的誠信考核和計分考核結果向社會公布,供公眾查閱。
道路運輸從業(yè)人員誠信考核和計分考核具體辦法另行制定。
第三十五條經營性道路客貨運輸駕駛員以及道路危險貨物運輸從業(yè)人員應當在從業(yè)資格證件許可的范圍內從事道路運輸活動。道路危險貨物運輸駕駛員除可以駕駛道路危險貨物運輸車輛外,還可以駕駛原從業(yè)資格證件許可的道路旅客運輸車輛或者道路貨物運輸車輛。
第三十六條道路運輸從業(yè)人員在從事道路運輸活動時,應當攜帶相應的從業(yè)資格證件,并應當遵守國家相關法規(guī)和道路運輸安全操作規(guī)程,不得違法經營、違章作業(yè)。
第三十七條道路運輸從業(yè)人員應當按照規(guī)定參加國家相關法規(guī)、職業(yè)道德及業(yè)務知識培訓。
經營性道路客貨運輸駕駛員和道路危險貨物運輸駕駛員在崗從業(yè)期間,應當按照規(guī)定參加繼續(xù)教育。
第三十八條經營性道路客貨運輸駕駛員和道路危險貨物運輸駕駛員不得超限、超載運輸,連續(xù)駕駛時間不得超過4個小時。
第三十九條經營性道路旅客運輸駕駛員和道路危險貨物運輸駕駛員應當按照規(guī)定填寫行車日志。行車日志式樣由省級道路運輸管理機構統(tǒng)一制定。
第四十條經營性道路旅客運輸駕駛員應當采取必要措施保證旅客的人身和財產安全,發(fā)生緊急情況時,應當積極進行救護。
經營性道路貨物運輸駕駛員應當采取必要措施防止貨物脫落、揚撒等。
嚴禁駕駛道路貨物運輸車輛從事經營性道路旅客運輸活動。
第四十一條道路危險貨物運輸駕駛員應當按照道路交通安全主管部門指定的行車時間和路線運輸危險貨物。
道路危險貨物運輸裝卸管理人員應當按照安全作業(yè)規(guī)程對道路危險貨物裝卸作業(yè)進行現(xiàn)場監(jiān)督,確保裝卸安全。
道路危險貨物運輸押運人員應當對道路危險貨物運輸進行全程監(jiān)管。
道路危險貨物運輸從業(yè)人員應當嚴格按照《汽車運輸危險貨物規(guī)則》(jt617)、《汽車運輸、裝卸危險貨物作業(yè)規(guī)程》(jt618)操作,不得違章作業(yè)。
第四十二條在道路危險貨物運輸過程中發(fā)生燃燒、爆炸、污染、中毒或者被盜、丟失、流散、泄漏等事故,道路危險貨物運輸駕駛員、押運人員應當立即向當?shù)毓膊块T和所在運輸企業(yè)或者單位報告,說明事故情況、危險貨物品名和特性,并采取一切可能的警示措施和應急措施,積極配合有關部門進行處置。
第四十三條機動車維修技術人員應當按照維修規(guī)范和程序作業(yè),不得擅自擴大維修項目,不得使用假冒偽劣配件,不得擅自改裝機動車,不得承修已報廢的機動車,不得利用配件拼裝機動車。
第四十四條機動車駕駛培訓教練員應當按照全國統(tǒng)一的教學大綱實施教學,規(guī)范填寫教學日志和培訓記錄,不得擅自減少學時和培訓內容。
第四十五條違反本規(guī)定,有下列行為之一的人員,由縣級以上道路運輸管理機構責令改正,處200元以上20xx元以下的罰款;構成犯罪的,依法追究刑事責任:
(一)未取得相應從業(yè)資格證件,駕駛道路客貨運輸車輛的;。
(二)使用失效、偽造、變造的從業(yè)資格證件,駕駛道路客貨運輸車輛的;。
(三)超越從業(yè)資格證件核定范圍,駕駛道路客貨運輸車輛的。
第四十六條違反本規(guī)定,有下列行為之一的人員,由設區(qū)的市級人民政府交通運輸主管部門處2萬元以上10萬元以下的罰款;構成犯罪的,依法追究刑事責任:
(一)未取得相應從業(yè)資格證件,從事道路危險貨物運輸活動的;。
(二)使用失效、偽造、變造的從業(yè)資格證件,從事道路危險貨物運輸活動的;。
(三)超越從業(yè)資格證件核定范圍,從事道路危險貨物運輸活動的。
第四十七條道路運輸從業(yè)人員有下列不具備安全條件情形之一的,由發(fā)證機關吊銷其從業(yè)資格證件:
(三)發(fā)現(xiàn)重大事故隱患,不立即采取消除措施,繼續(xù)作業(yè)的。
被吊銷的從業(yè)資格證件應當由發(fā)證機關公告作廢并登記歸檔。
第四十八條違反本規(guī)定,交通運輸主管部門及道路運輸管理機構工作人員有下列情形之一的,依法給予行政處分;構成犯罪的,依法追究刑事責任:
(一)不按規(guī)定的條件、程序和期限組織從業(yè)資格考試的;。
(二)發(fā)現(xiàn)違法行為未及時查處的;。
(三)索取、收受他人財物及謀取其他不正當利益的;。
(四)其他違法行為。
第四十九條從業(yè)資格考試收費標準和從業(yè)資格證件工本費由省級以上交通運輸主管部門會同同級財政部門、物價部門核定。
第五十條本規(guī)定自20xx年3月1日起施行。20xx年9月6日公布的《營業(yè)性道路運輸駕駛員職業(yè)培訓管理規(guī)定》(交通部令20xx年第7號)同時廢止。
群管理制度群管理制度篇十
為加強各個部門事務管理,使各項管理標準化、制度化,更好地提升全體員工工作職責心,提高團體協(xié)作本事,特制定本規(guī)定。
一、行政考勤管理。
2部門人員工作時間要求:
早會時間:上午9:00-9:30。
各部門小組早會時間:9:30-9:40。
3考勤。
4請假。
1請假無特殊原因須提前申請,無申請或申請不經過的不允許請假,否則按曠工處理;
2員工請假一天(含)以內由部門經理審批、一天以上由總經理審批,事假當日無薪;
5培訓總結。
二、行為規(guī)范。
1目的和適用范圍。
1.1規(guī)范員工行為,提升員工精神面貌,樹立公司良好的對外形象。
1.2本規(guī)范適用于公司全體員工。
2管理與組織。
2.1本規(guī)范由行政部負責檢查和監(jiān)督執(zhí)行。
2.2各部門經理有對本部門員工行為是否規(guī)范進行監(jiān)督和管理的職能。3基本規(guī)定。
3.3接打電話。
3.3.1接打電話是我們與用戶交往的重要途徑;個人的形象就是公司的形象。員工在日常的接打電話中要給對方以良好的形象,更好地表現(xiàn)公司員工的文化修養(yǎng)及素質,也使外界對公司的辦事效率,管理水平等方面留下良好印象。
3.3.2基本要求。
3.3.2.1在電話鈴響三聲之內接起電話;
3.3.2.2接打電話,先說聲“您好”,并主動報出部門、姓名。
3.3.2.3通話言簡意賅,時間不宜過長。
3.3.2.4鄰座沒人時,請代接電話,有事請寫留言條,并及時轉告。
3.3.2.5盡量減少私人電話,嚴禁撥打信息臺電話。
3.4言語行為。
3.4.1言語、行為、舉止禮貌、禮貌。
3.4.2嚴禁在公司內打架斗毆,互相吵罵。
3.4.3公司內與同事相遇應點頭表示致意,同事以姓名或職務稱呼;客戶以先生小姐稱呼,并使用普通話。
3.4.4站姿要挺拔,坐姿要端正,走路要平穩(wěn)不得拖拉散漫。
3.4.5公司內職員與領導或同事相遇,應主動讓行,以示禮貌。
3.4.6握手時應主動熱情,不卑不亢。
3.4.7進入辦公室應輕輕敲門后再進,進門后回手關門不能大力粗暴。
3.4.8同事之間或部門內部如有業(yè)務問題進行討論時,應避免影響他人工作。
3.4.9請不要在辦公區(qū)走廊或通道內奔跑、大聲叫喊、高談闊論。
3.4.10在辦公區(qū)走廊或通道內請靠右行走,互相禮讓,不要搶行。
3.4.11未經同意不得隨意翻看同事的文件、資料等。
3.4.12上班時間不得從事與工作無關的活動(包括閑聊(含上qq)、串崗、看無關書刊、玩游戲、逛商店等),上班時間不得接待與公司業(yè)務無關的人員,不得將無關人員帶入辦公區(qū)(經理同意除外),工作時間內,不得在辦公區(qū)吃非飲料類食物。
3.4.13外出人員須填寫外出公干記錄表,客戶路程較遠的情景除外其余情景一律不準提前填寫工干紙。
3.4.14請愛護公司的辦公用品、設備及其它財物,不得公私不分。
3.4.15厲行節(jié)儉,減少浪費。
3.4.16不得在公司打超過5分鐘(含)以上的私人電話,休息時間除外。
3.4.17會議培訓,參加人員必須將手機關機或調為震動,無重要事情一般不允許接聽電話,需聽電話時要長話短說,盡快結束通話。
3.5.18公司人員外出工作后,需回公司匯報當天工作情景及做出第二天工作計劃安排,如有特殊情景需向部門經理申請。
3.5個人環(huán)境。
3.5.1請堅持個人辦公位整潔,辦公桌椅、計算機表面不能有灰塵,物品要擺放整齊,辦公區(qū)請不要隨便張貼。
3.5.2請不要在辦公區(qū)堆放資料、紙箱等物品。
3.5.3有事離開或下班離開辦公位時,請將座椅推入辦公桌下。
3.5.4下班離開辦公室前,請關掉機器電源(包括電腦),收好所有資料和文件,最終離開者請關掉電燈、門、窗、空調等。
3.6公共環(huán)境。
3.6.1除指定地點外(行政部確定并明示),在公司任何地方(包括衛(wèi)生間)都禁止吸煙。
3.6.2無特殊事由請不要帶家人、親屬、朋友到公司辦公場所。(特殊情景需運營總監(jiān)批準,并報行政部備案)。
3.6.3員工外衣等物品請統(tǒng)一擺放在指定地方(如衣架等),不要隨意擺放。
3.6.4請不要在辦公家具上和公共設施上任意寫字、刻畫、張貼。
3.6.5請把廢紙、廢物放入指簍,杯中剩水請倒入指定地點,請不要用飲用水沖洗杯子。
3.6.6請不要在辦公區(qū)大聲喧嘩,有來客請帶至會客室或洽談區(qū)。
3.6.7請不要讓客人在沒有任何員工的陪同下在辦公區(qū)內走動。
3.6.8車輛請停至指定區(qū)域,不要隨意停放。
3.6.9愛護公共財物,使用辦公設備要嚴格遵照使用說明操作。
3.6.10下班前關好本辦公區(qū)域內的門窗、空調、電腦及其他設備,隨手關燈。
3.6.11員工個人資料不準隨處亂放,異常是涉及到客戶信息的資料必須要注意保管。
3.6.11一切有礙觀瞻,有損形象的行為。如:隨地吐痰,亂扔雜務。
4獎懲措施。
4.1行政部將不定期對本規(guī)范進行檢查,并對檢查結果進行公布;員工遵守此規(guī)范的程度將作為受聘的依據(jù)。
4.2對檢查出的不貼合規(guī)范的行為,要求予以糾正或整改。
4.3對違反規(guī)定的人員,根據(jù)情節(jié)輕重分別給予當事人和部門負責人警告、公司通報批評、經濟處罰、降薪、辭退直至開除的處罰。
4.3.1在公司內打架斗毆對當事人予以辭退。
4.3.2在公司內互相惡語吵罵,將對當事人每次罰款200元,情節(jié)嚴重者還將給予行政處分直至辭退的處理。
4.3.3在禁止吸煙的地方吸煙,發(fā)現(xiàn)一次罰款200元。三次(含)以上對職責人予以辭退。
4.3.4工作時間內在電腦上玩游戲或做與工作無關的事情,發(fā)現(xiàn)一次罰款200元。
4.3.5其他違規(guī)情景第一次違反予以口頭警告;第二次違反除警告外,填寫過失單,予以經濟處罰20元;第三次違反,予以經濟處罰100元,并在公司內通報批評,同時對主管領導予以經濟處罰50元。
4.3.6對三次以上違反規(guī)范的、屢教不改者,可根據(jù)情節(jié)予以降薪、辭退直至開除的處罰。
4.4罰款以現(xiàn)金的形式當場繳納。
4.5所有罰款將作為員工活動經費,經總經理審批后使用。
4.6公司如果另外的獎懲制度將會另行書面通知,并貼在公告欄位置。
群管理制度群管理制度篇十一
為培養(yǎng)員工綜合素質,樹立公司良好的形象,特制定本規(guī)范。
二、組織行為。
1、遵守國家政策、法律、法規(guī),維護社會公德。
2、遵守公司各項規(guī)章制度。
5、維護公司利益、公眾利益、見義勇為、為人表率。
三、廉潔行為。
1、在業(yè)務范圍內,要堅持合法、正當?shù)穆殬I(yè)道德。
2、不得挪用公款,不得利用職務之便為親友和任何人謀取私利。
3、在業(yè)務往來中,相關單位(客戶)酬謝的禮品(傭金),應上繳公司。
四、保密行為。
1、必須妥善保管公司機密文件及內部資料,不得擅自復印,未經特許,不得帶出公司。
2、機密文件和資料無需保留時,要及時粉碎銷毀。
3、員工未經公司授權或批準,不準對外提供標有密級的公司文件及如下信息:市場銷售、財務狀況、技術情況、設備運營狀況、人力管理、法律事務、領導決定,并且不得將這些信息設置為共享文件。
4、嚴禁攜帶違禁品、危險品進入公司辦公區(qū)及機房;嚴禁任何人以任何理由帶領外來人員進入公司財務室、人力資源檔案室、技術資料室等公司重地。
五、交際行為。
1、儀表整潔,舉止端莊,談吐得體,行為檢點。
2、工作時間著正式服裝、不得穿背心、不許穿短褲短裙。男士不行留長發(fā),女士不得濃妝艷抹。莊重場合,男士穿西服,女士著職業(yè)裝。
3、辦公場所不行大聲喧嘩吵鬧,任何時候不得發(fā)表有損公司形象的言論。
第二篇組織結構。
一總經理:全面管理公司工作,制定公司中長期發(fā)展戰(zhàn)略,公司重大問題決策。
二業(yè)務經理(組長):
1、認真貫徹和領會好公司發(fā)展戰(zhàn)略,按照公司的經營方針和經營政策,制定與實施本小組的工作計劃,規(guī)劃本小組的周,月,年的宏偉目標。
2、根據(jù)各個業(yè)務人員的特長,合理安排業(yè)務人員的工作崗位,做到量材施用,發(fā)揮其潛能。
3、全面負責本小組的日常管理,每日開一次早、晚例會,早會是了解業(yè)務人員的當天計劃,隨時跟蹤本小組業(yè)務人員的去向,晚會是了解業(yè)務人員當天的業(yè)務情況,然后大家自由發(fā)言,如對業(yè)務的困惑,跟大家討論,也可以談業(yè)務的心得跟大家分享,以使大家共同提高業(yè)務素質。
4、認真審核業(yè)務人員的每天工作日志,掌握業(yè)務人員的業(yè)務進展情況,及時跟業(yè)務人員對客戶進行分析、討論,有的放矢的對客戶進一步攻關,取得客戶的信任。
5、當業(yè)務員取得了客戶的第一手資料,要及時把握適當?shù)臅r機陪同業(yè)務員去拜訪客戶,如果時機成熟,就要從業(yè)務員手中接過業(yè)務,進一步做好跟客戶的關系,取得客戶的絕對信任,為總經理做好拍板的鋪墊工作。
6、做好新業(yè)務員的傳幫帶教工作,了解其特長,解決其業(yè)務的突破瓶頸,使其盡快進入工作的狀態(tài)。
7、負責總結分析本小組的業(yè)務進展情況,及時的以書面報告的形式,上交給總經理,為公司領導決策提供參考。
8、負責行業(yè)信息的研究與分析,對行業(yè)前景進行科學的市場分析,為領導決策提供參考;。
9、代表公司對外聯(lián)系,代表公司簽訂合同與蓋章及對貨款的回收,以及完善的售后服務確認書。
10、審核樣品領出并簽字認可,審核圖紙方案的設計,負責與內勤,設計的溝通。
11、做好每個業(yè)務項目成敗的案例分析,從中吸取經驗教訓和心得,以書面的形式,上報總經理備案。
12、負責領導其他安排的事項。
三業(yè)務員:
1、嚴格遵守公司的各種規(guī)章制度,做到令行禁止。
2、注重自己的儀表儀容,穿戴整齊,舉止得體,維護公司的形象。
3、熟悉公司概況、產品性能、產品介紹、產品特點、合同簽訂,多跟同事互相交流,取長補短,不斷的提高自己的業(yè)務水平。
4、服從業(yè)務經理的安排,每日匯報行程及有關客戶信息,填寫工作日志并向業(yè)務經理詳細匯報工作,并及時的把業(yè)務經理交給的任務按時完成。
5、積極的尋訪潛在客戶,力求挖掘大量的潛在客戶,從中篩選出有針對適合公司的準客戶,并以此作為考核依據(jù)。
6、積極聯(lián)絡跟進洽談項目,詳細了解掌握客戶的前期負責人、拍板負責人資料,運用專業(yè)的銷售技巧,跟客戶達到良好的溝通,取得客戶的信任,為促成合同的簽定打好良好的基礎,并以此作為考核依據(jù)。
7、不斷的搜尋、了解同行業(yè)的信息,及時的把有效的信息反應給業(yè)務經理。
8、拜訪客戶前,充分準備好客戶要求的材料,如圖片,簡介,設計方案和報價等,并嚴格把關好公司的這些機密文件,做到及時回收!
9、領會并執(zhí)行公司制定的營銷方案,及時的去完成,并反饋相關信息。
10、協(xié)助公司安排付貨及追款工作,并保持與客戶長期聯(lián)系,創(chuàng)造續(xù)單的機會。
11、積極參加公司的例會,完成公司交給的其它各項事務。
四設計人員:
1、嚴格遵守公司制度,維護公司形象和公司產品。
2、掌握、熟悉公司產品規(guī)格、性能、產品特色,了解同行業(yè)的產品信息,并要不斷的提高自己的專業(yè)知識,精益求精。
3、負責公司的制圖工作,運用專業(yè)知識,設計出獨特的效果圖,促進業(yè)務簽單的順利進行。
4、積極完成公司交予的設計工作,同業(yè)務人員進行詳細的交流和溝通,準確領會客戶的要求,設計方案力求做到新穎,布局合理,新潮,適應時代潮流。
5、如業(yè)務員要設計方案,以業(yè)務經理簽字為準。如果業(yè)務經理不在,可以電話核準,然后補簽。否則設計人員有權拒絕設計。
6、積極主動的進行標書設計以前,先會同業(yè)務人員和報價員進行詳細的交流和溝通,嚴格按照標書上的要求,細致認真的進行設計以后,并再三審核規(guī)格,圖片,數(shù)量,報價,絕對的做到無差錯。
7、積極主動搜尋網上的最新行業(yè)信息,及時的整理和匯總成資料,交給業(yè)務經理。
8、嚴禁設計公司以為的設計方案,妥善拒絕外來公司的圖紙設計要求。
9、負責維護微機,打印機等設備的正常運行,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,微機內的各種資料,要求分清條理,以便公司查閱資料及時準確。
10、每天清理設計室的衛(wèi)生,做到清潔,衛(wèi)生,有條理。
五內勤人員:
1、嚴格遵守公司制度,嚴格按照總經理的指示,對公司的產品進行報價、成本核算、落單,并對此備案,以便今后查找。
2、掌握、熟悉公司的產品性能,特色,報價,公司介紹等,搜尋和了解同行的價格資料,以及產品特色、質量、性能比,為總經理決策提供參考。
3、負責對有客戶要求的業(yè)務人員詢價和設計方案,先要同業(yè)務人員進行詳細的溝通,了解客戶的產品定位,領會客戶的設計要求,以及評估客戶也認同的競爭對手的底牌,對業(yè)務業(yè)務人員提出合理性的建議。
4、負責協(xié)助設計人員對標書的設計、選圖,先要熟透標書上的產品要求,規(guī)格,數(shù)量,再同業(yè)務人員進行詳細的溝通,了解競爭對手詳細情況,進行科學的市場分析,然后匯總詳細資料上報總經理,等總經理下達決策了標書的標的指示以后,再進行合理的分配產品報價,做到認真,細致,嚴謹,杜絕出現(xiàn)數(shù)量,規(guī)格,圖片,總價跟單價的誤差,以及嚴格出現(xiàn)沒有達到標書上的一切要求。
5、負責落實公司定單的下單任務,根據(jù)總經理的指示,跟廠家的聯(lián)系和接洽,嚴格把關好定單的數(shù)量,規(guī)格,質量要求,交貨期。如果其中出現(xiàn)什么任何問題,及時地向跟總經理匯報,以便盡早解決。
6、登記備案每次下單的廠家,以及廠家生產的數(shù)量,金額,交貨期信用度,質量情況,并匯報給總經理,以便領導為今后下單提供參考。
7、負責定單的付貨安排,及時的通知業(yè)務人員和安排安裝人員,完善售后服務工作,并及時建檔成交的客戶資料。
8、負責公司的新員工招聘及相關事物處理,協(xié)助業(yè)務經理對新業(yè)務員的培訓,使其盡快進入工作狀態(tài)。
9、負責監(jiān)督公司員工考勤,做好員工的遲到,早退,請假,曠工等記錄,月末為公司財務提供員工出勤統(tǒng)計表,并上報總經理審核批準簽字,然后交給會計備案,作為發(fā)放工資及獎金的依據(jù)。
10、負責公司的辦公用品采購,做好進出帳的明細表,轉交給財務人員備案,并做好申領的登記工作。
11、負責把關公司的簡介,圖片,資料、公司人員的名片管理和申領登記工作,以及編號領用的合同,但必須有業(yè)務經理審核并簽字,轉財務處存檔,杜絕流失公司資源,泄露公司機密。
12、負責安排客戶參觀工廠的聯(lián)系和協(xié)助業(yè)務人員對客戶的接待,嚴格遵守公司制度,維護公司形象和公司產品。
13、負責電話接聽,做好記錄工作,并及時地轉交給相關人員,如果有事外出,授權相關人員接聽記錄。
14、負責公司的人事檔案管理,負責離職人員的資料和辦公用品的收回。
15、負責領導安排的其他工作事物以及協(xié)助業(yè)務人員需要的幫助。
六會計及出納:
會計。
1、嚴格按照總經理的指示,負責公司的資金和財產管理,并協(xié)助內勤工作。
2、按照國家會計制度的規(guī)定、記帳、復帳、報帳做到手續(xù)完備,數(shù)字準確,帳目清楚,按期報帳。
3、按照經濟核算原則,定期檢查,分析公司財務、成本和利潤的執(zhí)行情況,挖掘增收節(jié)支潛力,考核資金使用效果,及時向總經理提出合理化建議,當好公司參謀。
4、妥善保管會計憑證、會計帳簿、會計報表和其他會計資料。
6、熟悉公司各類合同、財會資料等相關業(yè)務知識,應對各種檔案進行嚴格保密。
7、審核匯總統(tǒng)計原始記錄資料,保證統(tǒng)計臺帳的真實情況,及時報送總經理。
8、對外提供相關財務資料和財務報告,對有關財務工作的一切法律行為負責。
9、負責核算公司員工的工資,獎罰金,業(yè)務提成,呈報給總經理批示。
10、負責準確提供定單客戶所需要的公司臺頭,稅號,開戶行,銀行帳號等必需的資料,并要核對客戶收到的資料的是否清晰,做到準確無誤。
11、負責嚴格把關好發(fā)票的管理,在開發(fā)票前,同業(yè)務人員溝通,要再三審核發(fā)票上所需的品種,數(shù)量,規(guī)格,金額,臺頭,稅號,地址,電話,開戶行,銀行帳號等資料,如有異議,要馬上跟客戶溝通澄清。杜絕犯低級的錯誤,影響公司的形象。
12、完成總經理或其他主管交付的其他工作。
出納。
1、嚴格遵守公司的財務制度,認真執(zhí)行現(xiàn)金管理制度。
2、嚴格執(zhí)行庫存現(xiàn)金限額,超過部分必須及時送存銀行,不透支現(xiàn)金,不認白條抵壓現(xiàn)金。
3、建立健全現(xiàn)金出納各種帳目,嚴格審核現(xiàn)金收付憑證。
4、嚴格支票管理制度,編制支票使用手續(xù),使用支票須經總經理簽字后,方可生效。
6、配合會計做好各種帳務處理。
7、總經理或其他主管交付的其他工作。
七售后安裝人員:
1、嚴格遵守公司制度,統(tǒng)一著裝,訓練有素,全心全意的為客戶服務,維護公司形象。
2、接到內勤人員的安排,以主人翁的態(tài)度,用自己的專業(yè)安裝技術,積極主動的去完成付貨和安裝任務。
3、嚴格按照合同上的交貨期,數(shù)量,質量及圖紙要求,將家具安裝到位。
4、在安裝過程中,盡量減少噪音,影響他人,并要時刻保持現(xiàn)場的保潔工作,做到井然有序,有條不紊。
5、在安裝和搬遷的過程中,要認真,細致,嚴謹?shù)木S護好公司產品,減少不必要的損失。
6、安裝工作完成以后,立即做好產品的清潔保養(yǎng)工作,并記錄安裝過程的詳細情況,然后通知業(yè)務人員或內勤人員跟客戶進行驗收,驗收合格以后,請客戶在驗收單上簽字確認,如有異議,給業(yè)務人員或內勤人員提出合理性建議,以便決策最佳解決方案,直到客戶滿意為止。
7、當付貨與售后發(fā)生沖突時,由內勤負責安排,以售后為主,售后人員沒有理由拒絕,所有責任或投訴由內勤負責,售后人員協(xié)助內勤找出原因及解決辦法。
8、應用自己專業(yè)的知識,告知客戶怎樣維護產品的保養(yǎng),注意事項,使客戶感覺公司認真,負責,專業(yè)的印象,提高公司的信譽。
9、對大單客戶實行月品質跟蹤工作,主動詢問產品的使用狀況,對出現(xiàn)的問題及時維修,服務,并用書面文字記錄呈報內勤出存檔。
第三篇行政管理。
行政管理為加強公司內部管理,維護正常工作秩序,提高辦事效率,調動全體員工積極性,特作如下規(guī)定:
一、工作制度。
1、實行每周五天,要合理的安排好每一天,周六開周末例會。
2、遲于上班時間為遲到,早于下班時間5分鐘為早退。
3、未經請示4小時不到崗為曠工;。
4、節(jié)假日或非工作日期間需要加班時,服從公司或部門的安排
二、崗位形象:
2、講文明、講道德、講風格、搶困難、讓方便;。
3、處理業(yè)務要體現(xiàn)快捷、認真、嚴謹、高效的工作作風。
4、對來公司辦事的客人(客戶),要熱情接待,談吐大方得體,維護公司形象。
三、勞動紀律。
1、堅守工作崗位、盡職盡現(xiàn),不得擅離職守;。
3、講政策、講原則、令行禁止。堅決杜絕弄虛作假、欺上瞞下,虛報冒領等不正之風;。
4、保守公司機密;。
5、搞好辦公區(qū)(室)衛(wèi)生,保持工作環(huán)境整潔。
7、潔身自好,不隨便拿公司的財物,不隨便翻看同事的資料或柜子。
8、值班人員對于重要事項要隨時向公司領導報告。
9、每周六上午全面打掃衛(wèi)生。
四、考勤管理。
各部門要嚴格要求,如實填報考勤表,每月3日前匯總上月考勤進行核查,并根據(jù)考勤管理制度扣減工資,報財務部執(zhí)行。
五、會議制度:公司例會每周六召開一次,全體人員參加,總經理主持,或由業(yè)務經理輪流主持,由業(yè)務小組理匯報本周工作完成情況,以及下周工作按排計劃,然后大家交流業(yè)務心得,幫忙解決業(yè)務人員碰到的障礙。
第四篇人力資源管理。
第一章人事制度。
1、內部選聘:從公司內部員工中選拔聘用所需人員。
2、對外招聘:對外招聘采用媒體廣告、人才中介機構、大專院校、相關企事業(yè)單位等途徑進行。應聘人員填寫《招聘登記表》,甄選資料,確定測試人員名單;人力資源部門進行初試,初試合格者,以書面或電話通知復試;結合聘用部門對復試人員進行復試及專業(yè)測試,并做出結論性評價;復核應聘者相關證件,對應聘者進行背景調查,由權限領導進行核決。
二、試用期新進員工須經人力資源部門進行崗前培訓,經培訓考核合格后方可試用,試用前簽訂試用合同。錄用員工正式上崗,進入試用期,試用期為1-3個月。在使用期內,員工不符合錄用條件的,公司有權解除勞動關系,并不支付經濟補償,員工也可以在使用期內隨時以書面形式通知公司解除勞動關系。
三、轉正員工從人力資源部門領取轉正申請單,填寫《轉正申請單》,由主管上級具體簽署意見并與內勤協(xié)調,由內勤呈公司總經理核準。
四、考勤、加班及請假管理辦法工作制度:
1、遵守國家的法紀法規(guī)和公司規(guī)章制度。
2、認真履行崗位職責,正確處理分工與協(xié)作關系。
3、服從上級指揮,有不同意見應當面或書面陳述,并提出相應的措施。一經上級決定,應立即遵照執(zhí)行。
4、準時上下班,對所負責的工作保證時效,不拖延、不積壓。
5、上班時間不得接待私人來訪,不得擅離職守。
6、下班后、節(jié)假日期間或有特殊、緊急需要,服從加班、值日等安排。
工作時間:實行每周五天工作日,每天工作8小時,周一至周五:早8:00---12:00工作下午13:---18工作考勤規(guī)定:公司員工上下班必須實行打卡或簽到,方能出去辦理各項業(yè)務,如有特殊情況,須主管領導批準,不可遲到、早退、曠工。
1、遲于規(guī)定時間上班為遲到。遲到一次處10元罰金。
2、員工于下班時間前,非因公務需要而擅自離崗,即為早退。早退一次扣發(fā)當日工資。
3、員工無故不到崗或請假未核準,以曠工論處。曠工一次扣發(fā)三日工資。連續(xù)曠工三日以上者,公司可視情節(jié)辭退員工,并不予結算任何工資和提成。
國家法定假:五一(三天)、十一(三天)、元旦(一天)、春節(jié)(三天)。
公休假:每周公休日加班薪資支付標準:國家法定假日按300%支付薪資;公休日加班按200%支付薪資;平常日加班按150%支付薪資。員工在下列情況下可視為加班:員工在正常工作時間和效率下,確實完不成工作任務;員工加班時間在1小時(含)以上的。員工加班應填寫〈加班申請表〉,經部門主管批準后方可生效。
有下列情況之一的,加班不予補償:
1、未辦理相關手續(xù),或辦事效率原因未完成工作任務而加班;。
2、員工出差加班及已給予定期固定補償?shù)募影唷?BR> 請假管理辦法:員工請假必須提前填寫"請假單",經批準后方可休假;特殊情況下,可電話或委托他人請假,但事后須補辦請假手續(xù)。
假期類別:公司員工給假分為扣薪假和帶薪假兩大類:
1、帶薪假:每周公休假、法定節(jié)日假、婚假、產假、喪假、工傷假、年休假。
2、扣薪假:事假、病假。各類休假均不含每周公休假日,如遇法定節(jié)假日順延。
1、每周公休假:實行每周五天工作制。
2、法定節(jié)日假:指元旦、春節(jié)、國際勞動節(jié)、國慶節(jié)及其它法定節(jié)假日,按國家有關規(guī)定。
3、婚假:員工達到法定年齡結婚,給假3天;如屬晚婚(男滿25歲,女滿23歲),給假15天;再婚者不享受晚婚待遇。
4、產假:在集團工作三年以上的女員工,符合國家計劃生育政策生育時,憑證明給假90天;已婚女員工妊娠期內流產,一次給假7--30天;員工之配偶分娩,給假3天。
5、喪假(1)員工父母、配偶、子女喪亡給假5天;(2)員工兄弟、姐妹喪亡給假2天。
6、工傷假:按勞動合同及實際情況給予。
7、年休假:年休假應在不妨礙工作之時,提前一周提出申請。公司正式員工工作1—3年(不含),每年年休假5天;工作3—6年(不含),每年年休假7天;工作6年以上,每年年休假10天。
8、事假:每次最長不超過5天,年累計不得超過10天。
9、病假:2天(含)以上病假須持市級以上醫(yī)院證明,否則以事假計。
假期工資:
1、每周公休假、法定假、年休假、婚假、喪假不扣工資;。
3、事假期間扣發(fā)全部工資。
請假核準權限:
1、主管級(含)以下員工請假:1—3天(含)由業(yè)務經理核準;3—5天(含)、5天以上由總經理核準。
2、業(yè)務經理級員工請假由總經理核準。
五、解聘有下列情況之一者,公司可實行解聘制度:
1、工作能力不符合崗位要求的;。
2、品行不佳,不利于在公司長期發(fā)展的;。
3、不能接受企業(yè)文化,不適應公司管理模式的。對中止試用的人員,提前一天予以通知,自告知之日起移交工作。
六、開除員工有下列情形之一的,公司將予以辭退:
1、員工不能勝任其崗位工作者;。
2、員工有嚴重違紀行為者。公司辭退員工應于三日前告知員工,并于當日進行工作交接。
3、無正當理由者,連續(xù)曠工三日以上者。
4、嚴重違反勞動紀律和公司規(guī)章制度的。
5、嚴重失職的,營私舞弊的,對公司聲譽和利益造成重大損害的。
七、離職員工離職應提前15日向公司提出書面申請,經公司主管領導批準后方可離職。員工離職時應移交手續(xù)包括:工作移交、財務移交和辦公用品移交等并填寫《員工離職(調動)工作交接表》,并交內勤存檔。如未經批準,擅自離職者,視為自動離職,扣發(fā)當月工資。
八、不管是離職,開除,解聘人員,根據(jù)知識產權保密原則,仍對公司的資料,商業(yè)秘密,信息,和數(shù)據(jù)保密的義務,否則公司有權申訴其法律責任。
群管理制度群管理制度篇十二
1、加強電源管理,經常檢查電視機、vcd、音箱等接電部位是否良好,所屬部位嚴加管理,用后一定切斷電源;對插座部位要十分重視,教育幼兒不亂摸亂捅,嚴防觸電事故發(fā)生。
2、熱水、熱粥、熱湯等物溫度適宜再端入班中,并放在安全地方,分發(fā)飯、湯時不要越過幼兒頭頂,要從體側送到幼兒面前;嚴禁幼兒進入廚房,靠經火爐。
3、教育幼兒不打鬧,更不能拿著玩具、樹枝、磚石塊等投擲、搶打,學會保護自己,同時不傷害他人。
4、教育幼兒不拿小刀、扣子、玻璃球、片等危險物品;每日晨、午檢查時,注意幼兒衣袋內有無不安全物品,避免外傷。加強安全意識,嚴防幼兒往嘴鼻塞異物。
5、要注意房屋、玩具、用具的安全,避免各種事故的發(fā)生。
6、冬春兩季天氣變化異常,應適時提醒幼兒增、減衣物,以防受涼感冒。
7、冬季要經常檢查幼兒的面部,耳、手、腳等易凍部位,并與家長密切配合,嚴防凍傷。
8、藥物必須妥善保存,給幼兒服藥要看清姓名、藥量。
9、注意隨時關好大門,防止幼兒在來園、離園時走失。
10、幼兒外出活動時老師要隨時清點人數(shù),教師在交接班時要清點幼兒人數(shù)。
11、教師下班必須在幼兒全部離園后。
12、交接家長時,要求家長必須簽字。
群管理制度群管理制度篇十三
員的業(yè)務活動制度化,特制定本規(guī)定。
2、適用范圍:凡本公司銷售人員的管理,除另有規(guī)定外,均依照本制度所規(guī)范的體制管理。
3、權責單位:銷售部負責本辦法制定、修改、廢止的起草工作;總經理負。
責本辦法制定、修改、廢止的核準工作。
二、工作職責。
銷售人員除應遵守本公司各項管理規(guī)定外,應職守下列工作職責:
1、部門主管。
(1)、負責推動完成銷售目標。
(2)、執(zhí)行公司所交辦的各種事項。
(3)、督導、指揮銷售人員執(zhí)行任務。
(4)、控制產品銷售的應收賬款。
(5)、控制銷售部門的經費和預算。
(6)、隨時審核銷售人員各項報表、單據(jù)。
(7)、按時向上級呈報:產品銷售報告、收款報告、銷售日報告、考勤報表。
(8)、定期拜訪客戶,借以提升服務品質,并考察銷售效果及信用狀況。
2、銷售人員。
(1)基本事項。
a、應以謙恭和氣的態(tài)度和客戶接觸,并注意服裝儀容之整潔。
b、對于本公司各項銷售計劃、行銷策略、產品開發(fā)等應嚴守商業(yè)秘密,不得泄漏予他人。
c、不得無故理解客戶的招待,不得于工作時間內酗酒。
d、不得有挪用公-款的行為。
e、遵守公司規(guī)定,有經驗銷售人員幫忙和指導新銷售人員完成日常工作。
(2)銷售事項。
a、向客戶描述公司產品功能、優(yōu)勢特點、價格的說明。
b、客戶抱怨的處理,催收貨款。
c、定期拜訪客戶,收集并記錄下列信息:對產品的反應,對價格的反應,客戶需求,客戶對競爭產品的反應、評價及銷售狀況。
d、整理各項銷售資料,即時填寫《客戶拜訪記錄表》和《客戶資料登記卡》。
(3)、貨款處理。
a、收到客戶貨款應當日繳回。
b、不得以任何理由挪用貨款。
c、不得以其他支票抵繳收回之現(xiàn)金。
d、不得以不一樣客戶的支票抵繳貨款。
e、產品不貼合客戶需求能夠交換,但不得退貨或以退貨來抵繳貨款。
三、工作規(guī)定。
銷售人員每年應依據(jù)本公司《年度銷售計劃表》,制定個人的《年度銷售計劃表》,并填制《月銷售計劃表》,主管核定后,按計劃執(zhí)行。
2、作業(yè)計劃。
銷售人員應依據(jù)《月銷售計劃表》,填制《拜訪計劃表》,主管核準后實施。
3、客戶管理。
銷售人員即時填寫《客戶資料登記卡》,將客戶資料詳細錄入客戶管理系統(tǒng)。
4、銷售工作日報表。
(1)、銷售人員依據(jù)作業(yè)計劃執(zhí)行銷售工作,并將每日工作之資料,填制于《銷售工作日報表》和《客戶拜訪資料登記表》。
(2)、《銷售工作日報表》應于次日外出工作前,交于主管查看。
5、月收款實績表。
銷售人員每月初應填制上月份之《月收款實績表》,呈報主管核實,作為績效評核,賬款收取審核與對策的依據(jù)。
(1)、產品銷售一律以本公司規(guī)定的售價為準,不得任意變更售價。
(2)、如有贈品亦須依照本公司的規(guī)定辦理。
(1)、銷售人員負責客戶開發(fā)、網絡銷售、催收貨款等工作。
(2)、銷售主管應與各銷售人員共同負起客戶考核的職責。
(3)、產品售出一律不得退貨,更不準以退貨抵繳貨款;產品本身存在技術問題可依照公司有關規(guī)定辦理退貨。
7、收款管理。
(1)、銷售人員收款,必須于收款當日繳回公司財務。
(2)、銷售人員應于規(guī)定收款日期,向客戶收取貨款。
(3)、所收貨款如為支票,應及時交財務辦理銀行托收。
(4)、未按規(guī)定收回的貨款或支票,除依據(jù)相關規(guī)定懲處負責的銷售人員外,若產生壞帳時,銷售人員須負賠償?shù)穆氊煛?BR> 8、貨款回收:銷售人員應貨款回收事宜負責,回收貨款必須遵守下列規(guī)定:
(1).在受理合同簽訂或提出方案和報價時,應與對方談妥付款條件。
(2).產品售出或實施完成后立即提出清款單,付款日向客戶提出催款通知。
(3).經常與客戶堅持密切聯(lián)絡,不斷設法使對方如期付款。
9、無法收款時的賠償:當貨款發(fā)生無法兌現(xiàn),判定已無收款可能時,負責人員須由其薪資中扣除相當于此貨款的30%額度,作為賠償。
10、不良債權的處理:交貨后六個月內,對方仍賒欠貨款時,一般視為不良賬款,應由負責人員從其薪資中扣除相當于該款項的15%金額,賠償給公司。可是,前項規(guī)定實施后的兩個月以內,如果該貨款的總額已獲回收,則賠償金的23應退還給負責人員。
11、事前調查:從事銷售業(yè)務人員,對于對方的付款本事等,應做事前調查,并衡量我公司的研發(fā)是否能滿足客戶的需求,再行決定是否受理該業(yè)務。
12、嚴格遵守產品價格及交貨期。在銷售產品時,除了遵守公司規(guī)定的售價及交付實施外,也應確實遵守:付款日期、付款地點、現(xiàn)金或支票、支票日期、收款方式。
13、合同簽訂:如前述條件已具備,應將客戶需求書、報價單、實施方案、及。
合同等資料,一齊提出給所屬的主管。
14、免費追加產品:產品銷售和實施后,若基于客戶的要求或其他情景的需要,必須免費追加產品或功能的情景,必須事前提出附有說明的相關資料給總經理,取得其裁決。
15、銷售價格表:銷售價格表須隨身攜帶,但不可借給或流傳到第三者手中。經過公司許可借出的資料,也應迅速設法收回。
16、宣傳資料:產品配套的宣傳冊和彩頁等必要資料,必須慎選對象后發(fā)放。
17、回扣的范圍:客戶回扣必須以簽約或交貨方為主,發(fā)票金額內的回扣須扣。
除增值稅,客戶尾款結清后結算回扣,轉賬到客戶方經過手機信息或qq所指定的銀行賬戶,國營機構和政府公務人員回扣不予認可。
以作為對公司的賠償。
19、產品售后的折扣:如產品賣出或實施后,貨款被打折,應將對方的相關資料連同合同,訂單等提交給所上司。不管被打折扣是事出何因,負責人都應從薪資中扣除相當于折扣金額的款項給公司,作為賠償。
20、實施技術人員的派遣:關于派遣技術人員到其他公司服務時,須事先向所屬主管請示,取得許可,并填寫派遣委托書方可派遣。
四、工作移交規(guī)定。
銷售人員離職或調職時,除依照《離職工作移交辦法》辦理外,并得依下列規(guī)定辦理。
1、銷售單位主管。
群管理制度群管理制度篇十四
1.暖水瓶、開水壺、熱飯、菜、湯要放在幼兒摸不到的地方,禁止熱源進班。
2、幼兒進餐、飲水或喂藥時,溫度要適宜,手摸杯子不燙手為宜。
3.冬季取暖期間,保證取暖器的安全。
二、預防外傷。
1.清除園內房屋、場地、玩教具的不安全因素。拐角、器械邊角要圓滑,墻面要軟處理。大型玩具每天檢查一次,發(fā)現(xiàn)隱患立即停止使用,及時修復。
2.教師組織戶外活動要隨時觀察每個孩子?;顒臃秶灰稚?要在教師的視線內,避免過于疲勞或保護不到所造成意外事故的發(fā)生。小班戶外活動時間或地點要與中大幼兒班分開。
3.幼兒使用的設備要穩(wěn)固。桌椅板凳沒有毛刺,飲水桶、毛巾架等要固定好。
4.剪子、刀子、針等銳利物品要放在成人專用材料柜內(儲藏室、幼兒摸不到的地方)。
5.通過游戲形式,經常對幼兒進行安全教育,增強他們的安全意識,逐漸使他們過渡到自我保護階段。
三、嚴防異物入耳、鼻、氣管等處。
1.給幼兒投入的玩具要較大,防止誤把玩具當食物吃進肚子或含在口中。
2.戶外活動時注意幼兒是否撿了石子、小棍等物品,如發(fā)現(xiàn)要及時清除,防止幼兒把異物塞進鼻、耳中。
3.如發(fā)生異物進入耳、鼻、氣管事故,教師不要隨意采取措施,弄清情況后,再進行排除。如老師解決不了,應及時送往附近醫(yī)院進行搶救,并立即通知家長。
4.每天晨午檢時要詢問孩子是否帶有異物,必要時應由教師集中保管。
5.幼兒要在情緒穩(wěn)定愉快的狀態(tài)下安靜進食或吃水果,防止食品誤入氣管。
6..建議家長不要給孩子攜帶各種飾物。
四、預防中毒。
1、兒童活動室內不準存放有毒物品,如消毒液、洗滌劑禁止存放在教室及活動室內,要放在幼兒摸不到的專用物品柜內。
2.培養(yǎng)幼兒不把物品放在嘴里,防止塑料或其它材料的玩具或物品造成中毒事故。
3.所有藥品必須妥善保管。每個孩子帶的藥要寫上幼兒姓名和服用劑量。服用前,保育員要仔細核對,防止誤服、錯服。
4.做好服喂藥交接記錄工作。如幼兒有異常情況和服藥反應要有明確記載,及時采取措施。
五、防止走失。
1.建立接送制度。接送孩子時家長要與教師見面,把孩子送到教師手里。固定接送人員,家長如遇特殊情況需委托他人接送孩子時應與班上老師提前聯(lián)系或書面委托。
2.門衛(wèi)要堅守崗位,發(fā)現(xiàn)沒有家長帶領的孩子,不得出幼兒園大門。
3.戶外活動回班及交接班時,教師要及時清點人數(shù)。
六、防止觸電。
1.錄音機、電視、影碟機放在幼兒夠不到的地方。
2.電源插座(尤其接線板)放在幼兒摸不到的地方。
3.經常檢查電器是否符合安全要求。
群管理制度群管理制度篇十五
公司內部財務管理制度為適應公司管理要求,規(guī)范財務操作,指導各部門辦理涉及財務方面的日常工作原則,根據(jù)公司有關財務制度與規(guī)定,以及財務工作現(xiàn)狀,并結合公司今后發(fā)展需要和財務管理需要。特制定如下內部財務管理制度。
公司各項財務收支管理原則。
公司全體員工應本著高效、節(jié)約的原則經辦各種事項,有計劃、有控制地安排各項開支。鑒于公司統(tǒng)一管理需要,各項財務支出,一律實行總經理審批制度。在此基礎上,公司的各項開支,采取有計劃性管理和日常性管理相結合的具體管理方式。
1、日常性采購及其他正常開支項目按正常審批程序辦理審核簽字手續(xù)后交財務辦理付款。
2、非日常性用款,需辦理用款申請,報經公司領導批準后按審批意見執(zhí)行。
1、差旅費的報銷標準依據(jù)《差旅費報銷開支規(guī)定》有關規(guī)定執(zhí)行。出差人員需填寫《差旅費報銷單》,經部門負責人確認,財務部門審核,報公司總經理簽字報銷。差旅費實行按章辦理、超支不補的原則。
2、有關差旅費開支的具體標準參見《差旅費報銷開支規(guī)定》。
四、設施設備采購的規(guī)定。
1、各部門應根據(jù)需要作好采購申請,按計劃提出采購申請,盡量避免緊急采購,以降低采購成本,提高采購效率。
五、各項資產管理。
(一)、固定資產的管理。
1、單位價值在2,000元,使用期限在一年以上的資產(公司可以根據(jù)企業(yè)的情況,確定一個適合本企業(yè)的標準),應列入固定資產管理的范疇。
2、購置固定資產,必須先以書面報告的形式,報經批準后方可辦理。
3、固定資產購置,原則上由指定部門統(tǒng)一采購。
4、固定資產成批采購或數(shù)額較大的,必須事先簽訂合同。合同中必須規(guī)定采購的品種、規(guī)格、數(shù)量、交貨時間、交貨地點、交貨方式、成交價格和結算方式。
5、固定資產購置程序:
(1)、由有關使用部門提出申請,申請內容包括所購固定資產的用途、品種、規(guī)格、數(shù)量。
(2)、交由總經理審定手續(xù)。
(3)、辦妥有關的審批手續(xù)后,交由部門集中辦理。必須遵循貨比三家、優(yōu)質優(yōu)價和經濟適用的原則。
(二)、固定資產經財務部進行登記造冊后,進行監(jiān)督管理。資產管理部門應定期檢查各部門固定資產使用情況和完好情況。
(三)、辦公用品等消耗品的管理,比照固定資產管理的規(guī)定辦理。
(一)、基本要求。
1、各項費用報銷,必須取得合法有效的憑證(主要包括法定的發(fā)票、收據(jù)等及相應的原始憑證附件、清單等)。經辦人員根據(jù)有關的發(fā)票單據(jù)及附件及時填制報銷憑證。對有關的業(yè)務內容、數(shù)量、金額、單據(jù)張數(shù)等必須經核對后如實填寫。
2.各項費用反映的經濟業(yè)務必須真實。對于弄虛作假的,一經查出,必將嚴肅處理。
3、報銷時,各項手續(xù)必須齊全,各部門必須嚴格按照各自的審批權限和要求審批各項業(yè)務,審核簽字人員對其審核的有關業(yè)務事項,承擔連帶責任。
4、各種報銷業(yè)務,有關人員應當在規(guī)定的期限內及時報帳。
(二)、報銷審批程序和要求。
1、經辦人員根據(jù)有關的發(fā)票單據(jù)及附件及時填制報銷憑證。對有關的業(yè)務內容、數(shù)量、金額、單據(jù)張數(shù)等必須經核對后如實填寫。
2、所屬部門負責人或分管副總審核,主要審核其經濟業(yè)務的真實性、有效性、合理性。
3、到財務部門將有關單據(jù)交會計人員審核,主要審核其有關單據(jù)的合法性、合規(guī)性、真實性,以及有關費用標準、計劃的執(zhí)行情況。
4、報公司財務主管人員審批。
5、報公司總經理審批。
6、最后,到財務部門交由財務人員報帳。
(三)、各項用款申請及其它會計業(yè)務,按照以上程序辦理。
七、工程付款的有關規(guī)定。
1.公司所有工程經濟合同以及涉及工程成本的一切指標、保證、承諾及其他經濟簽證需經工程領導小組審核,報總經理簽署或授權委托人簽署后方可執(zhí)行。
2.工程部門應根據(jù)審批后的工程經濟合同的相關條款,對各項工程款按工程項目和工程進度編制工程項目資金預算及按進度付款計劃,報總經理或總經理授權委托人批準。
3.凡須支付的工程款項,施工方必須按合同,憑施工進度預算,填制《工程款支付會簽單》,由公司工程領導小組根據(jù)施工方所報進度,按施工規(guī)范的質量要求,驗證、簽字認可其質量、數(shù)量。報總經理或總經理授權委托人審批。方可到財務辦理有關付款手續(xù)。
八、其它規(guī)定。
(一)、辦公用品等消耗品的管理。
1、辦公用品,安排專人進行登記,并按照標準嚴格控制。辦公室應建立有關的臺帳,登記各種辦公用品的購買和領用情況。公司將定期對其登記和管理情況進行檢查。
2、購買辦公用品,由各部門提出申請,辦公室統(tǒng)一購買。事先要填制物品申購單并報批簽字。憑批準的申購單到財務請款和報銷。
3、辦公用品實行定額到人的辦法。公司員工,在配齊有關辦公用具后,日常消耗性辦公用品按每人每月定時定量并盡量舊換新的辦法執(zhí)行。金額較大的辦公用,須單獨申報。對于金額大但又不屬于固定資產的,應納入低值易耗品,參照固定資產管理辦法進行管理。
(二)、通訊費用的管理。
1、有關費用報銷標準,由公司綜合部統(tǒng)一制定。
2、通訊費用標準批準后,批準文件交存財務部門一份,按照批準的標準,按月在職工工資表中給予補補或者憑發(fā)票在標準內實報實銷。財務部門要按照規(guī)定標準嚴格把關。
(三)、車輛費用的管理規(guī)定。
1、車輛管理、維修和保養(yǎng),費用,經公司領導核定標準后在標準范圍內掌握使用。
2、各種車輛日常用油應確定一個合理的范圍,并加強管理,油費開支票據(jù)實行統(tǒng)一報賬管理。(提供填寫報銷單,加油發(fā)票及行使記錄明細,經司機,財務會計復制人,總經理簽字,財務記錄管理費用)。
(四)、業(yè)務招待費的管理業(yè)務招待費的使用,一般應貫徹先申請、審核、批準,后使用的原則。使用時,應按照必要、合理和統(tǒng)籌安排的原則使用。
(五)、差旅費的管理。
1、住宿費按出差實際天數(shù)在規(guī)定的標準內憑據(jù)報銷;車船費、交通費憑原始單據(jù)報銷;伙食補助費一般按出差的合并天數(shù)計算包干使用。
2、員工出差住宿費在規(guī)定的限額內憑據(jù)報銷,特殊情況經總經理批準方可報銷。
3、出差人員回公司后,填寫“差旅費審批報銷單”,后附所有本次出差原始報銷憑證,在規(guī)定的限額內,經領導審核方可報銷。
4、出差人員回公司應在一星期內報賬,出差借款,遵循“前賬不清、后賬不借”為原則。
1、按照公司規(guī)定,各種合同,必須報經總經理簽字批準,或經其書面授權同意簽訂方可有效。
2、財務部門對各項合同的合法性、合理性、經濟性等,應從財務分析的角度進行分析、咨詢和監(jiān)督。對一些涉及公司財務活動的經濟合同,有關部門在簽訂時,應當事先征求財務部門的意見。
3、所有經濟合同簽訂后,都要及時存檔,同時一份(復印件)交財務部門,以便財務部門進行必要的分析、檢查和監(jiān)督執(zhí)行。
4、合同簽訂應規(guī)范、嚴密,避免引起法律糾紛。
以上規(guī)定,由財務部負責解釋并具體監(jiān)督執(zhí)行。并將根據(jù)公司經營及業(yè)務發(fā)展,進行補充和完善。
以上規(guī)定,自頒布之日起執(zhí)行。
群管理制度群管理制度篇十六
本辦法適用于食堂工作人員和在食堂用餐的全體員工,由工會監(jiān)督、實施。
3工作餐供應管理。
3.1食堂為公司員工供應午餐,要在規(guī)定的開餐時間內保證供應,保熱、保鮮,以使員工在崗位上能保持良好的工作狀態(tài)。
3.2食堂擬定每周餐譜,要保證一周內每日飯菜不重樣,飯菜要講究色、味。
3.3食堂工作人員要熱情、禮貌的接待員工就餐,對特殊口味的員工,食堂要盡力滿足要求。
3.4食堂負責為每位員工提供餐具,用餐完畢由員工本人送到指定地點,由食堂工作人員刷洗、消毒。
4食堂環(huán)境衛(wèi)生管理。
4.1食堂要每日清掃,保持環(huán)境衛(wèi)生。
4.2用餐后的剩飯剩菜要有專用污物桶存放,并要加蓋,專人處理,做到垃圾污物日產日清。
4.3非工作人員嚴禁進入配餐室。
4.4要每周對餐廳進行大清理,使桌椅、設備、設施等整潔、有序。
4.5餐飲公司負責提供清掃餐廳所需潔具和消毒用品。
5餐飲公司工作人員個人衛(wèi)生管理。
5.1要做好個人衛(wèi)生,勤洗手,勤剪指甲,勤洗澡,勤洗換工作服。
5.2不得染指甲,工作時不戴戒指、手鐲、耳環(huán)等。
5.3工作時要穿戴白色工作服、工作帽,打菜人員要戴口罩,不得用工作服或圍裙擦手。
6.1公司員工進入食堂就餐一律憑餐票打飯。
6.2就餐人員進入食堂后,必須排隊打飯,不許插隊,不許替別人打飯。
6.3就餐人員必須按自己吃飯的食量盛湯和主食,不許故意造成浪費。
6.4食堂內不準抽煙,不準隨地吐痰,不準大聲起哄、吵鬧,做到文明用餐。
6.5在食堂用餐人員一律服從食堂管理和監(jiān)督,愛護公物、餐具。
6.6就餐人員不準把餐具拿出食堂或帶回辦公室據(jù)為己有。
食堂的一切設備、設施均須有登記、有賬目。
8.1每月制作、發(fā)放單身員工用餐票,當月餐票當月有效,隔月作廢。
8.2人力資源部要定期核對公司單身員工名單,確保不多人、不遺漏人。
8.3總經理辦公室每三個月對餐飲公司給予結算。
9防盜安全管理。
9.1嚴禁隨便帶無關人員進入食堂。
9.2食堂保潔人員下班前,要關好門窗,檢查各類電源開關、設備等。
9.3食堂負責人要經常督促、檢查,做好防盜工作。
10.1工會是職工食堂各項工作的監(jiān)督管理部門,有權處理餐飲公司或用餐員工反映的各種問題。
10.2設立職工食堂員工意見簿,工會要做好員工意見的收集整理反饋工作。
11本辦法自20xx年6月1日起實施。
職工餐廳管理崗位職責。
1檢查和維持就餐秩序;。
6負責職工餐廳工作人員的業(yè)務監(jiān)督、指導;。
7:按工作程序做好與相關部門的橫向聯(lián)系,及時對合理建議進行處理;。
8完成上級主管臨時交辦的其他任務;。
群管理制度群管理制度篇十七
為了更好的對公司產品進行宣傳、推廣、銷售以及進一步提升公司的形象,提高銷售工作的效率,特制定本流程與制度。所有的銷售員及相關人員均應以本流程與制度為依據(jù)開展工作。銷售部經理對所屬銷售員進行考核和管理。
銷售部經理職責。
1、對銷售任務的完成情況負責。
2、對回款率的完成情況負責。
3、對本部門員工制度執(zhí)行情況負責。隨時對部門員工進行監(jiān)督和指導,向公司提出對員工的懲罰和獎勵建議。
4、對本部門員工的專業(yè)知識培訓負責。每周定期對過去一周所發(fā)生的重點業(yè)務及技術問題組織大家進行討論和學習。
5、對本部門辦公設備和車輛的使用及管理負責。責任到人,發(fā)現(xiàn)問題及時向公司主管領導提出獎懲建議。
6、負責制定年度工作計劃、月度工作計劃、周工作計劃、日工作計劃,并負責監(jiān)督計劃的執(zhí)行及完成情況。如在具體執(zhí)行過程中遇特殊情況需變更計劃的應及時向公司主管領導提出建議。
7、對本部門工作嚴格負責,及時處理工作中出現(xiàn)的任何問題,協(xié)調與各部門的工作關系,對重大問題及時向公司主管領導匯報。對本部門各員工出現(xiàn)的所有問題負有連帶責任。
二、銷售部工作流程。
1、拜訪新客戶與回訪老客戶流程。
3)銷售員按照客戶拜訪計劃對客戶進行拜訪與回訪。
5)銷售員在每周六上午的工作例會上將拜訪與回訪信息向銷售部經理匯報。
6)銷售部經理對銷售員的工作予以指導和安排。
2、產品報價、投標的流程。
此項流程主要針對外協(xié)產品及政府農業(yè)管理部門統(tǒng)采的產品。
1)銷售員在得到用戶詢價或招標的信息后第一時間向部門經理匯報,由部門經理決定是否參加比價或投標(重大比價或投標需向公司領導請示)。
2)對用戶的詢價書或招標信息進行整理(必要時由采購部和技術部協(xié)助)。
3)技術部對疑難產品的型號、技術參數(shù)進行協(xié)助和支持。
4)采購部對重點產品的原材料采購價格及交貨期進行調研。
6)制作出正規(guī)的報價單或投標書,裝訂成冊蓋章后發(fā)出參加比價或投標。
3、商務談判與簽訂合同的流程。
1)銷售員在給客戶報價或投標后,根據(jù)實際情況可進行商務談判。
2)銷售員在與客戶商務談判的過程中應及時向銷售部經理通報相關情況(重大合同需向公司領導請示)。
4)待銷售部經理或公司領導將所有問題均確認后方可簽訂銷售合同。
5)正式《銷售合同》經銷售部經理確認后由銷售內勤于當日保管存檔。
4、發(fā)貨流程。
1)銷售員或分部銷售內勤根據(jù)《銷售合同》填寫〈需貨申請單〉。
2)〈需貨申請單〉經分部經理審核確認后上報銷售部。
3)由銷售部經理審核《銷售合同》及〈需貨申請單〉。
4)庫管辦理出庫手續(xù)。
5)將客戶簽字的《客戶確認單》交銷售內勤存檔。
5、回款流程。
1)銷售員催款。
2)銷售員填寫收款申請單。
3)銷售部和財務部確認。
4)反饋給客戶。
5)客戶回款。
6、開票流程。
1)銷售員填寫開票申請單。
2)銷售部審核。
3)財務部開票。
4)交客戶簽收。
7、售后服務流程。
1)接客戶售后服務申請,由銷售部經理確認。
2)銷售內勤填寫《售后服務申請表》后發(fā)給技術部。
3)技術部和客戶溝通。
4)技術部將服務狀況、處理結果反饋給銷售部經理及內勤。
5)銷售內勤與所屬銷售員進行內部溝通。
8、退貨(換貨)流程。
1)客戶提出申請,由銷售員報銷售分部經理確認。
2)由銷售員核對欲退貨(換貨)產品的品名、規(guī)格、數(shù)量。
3)由銷售員配合技術部鑒定退貨(換貨)產品的真?zhèn)巍?BR> 4)由銷售分部將核實無誤后的《退貨詳單》即紅字的(需貨申請單)報銷售部經理審核。
5)由銷售內勤根據(jù)審核的《退貨詳單》開具紅票的《銷售出庫單》并將第二聯(lián)交與庫管。
6)庫管辦理退貨(換貨)手續(xù)。
2、銷售員不能私自收取經銷商貨款,若遇特殊情況必須收取的應及時將該款項匯回公司。
3、銷售人員在工作推進過程中產生的銷售費用需事先向銷售部經理請示。
7、正式《銷售合同》形成后,若無正當理由銷售內勤應在一個工作日內組織發(fā)貨。
9、銷售內勤對用戶的收貨憑證或發(fā)貨憑證要妥善保存,不得遺失。對送給用戶的發(fā)票及取回的支票、匯票要登記鑒收。與用戶的所有往來合同、賬目、清單均應分類整理保存,銷售員不得私自保管。
10、所有的出庫申請及開票申請銷售內勤要及時存檔。
12、對于收到的支票、承兌匯票、銀行匯票銷售內勤要在當日將相關票據(jù)交財務部簽收。
15、銷售內勤每月5日前,將本部門上一月的所有《銷售合同》原件編號整理成冊。
群管理制度群管理制度篇十八
為進一步深化企業(yè)管理,充分調動發(fā)揮公司員工的積極性和創(chuàng)造性,切實維護公司利益和保障員工的合法權益,規(guī)范公司全體員工的行為和職業(yè)道德。結合《公司法》和《勞動法》的相關規(guī)定,建立一套健全的管理制度,以促使公司從經驗管理型模式向科學管理的模式轉變。
發(fā)展是永恒的主題。在運作規(guī)范化的企業(yè)組織中,體現(xiàn)其管理模式特性的是企業(yè)的管理制度。建立管理制度的目的是為了適應環(huán)境變化,調控企業(yè)行為,保證穩(wěn)健、快速、健康運行,促進企業(yè)的發(fā)展壯大。
公司要確立企業(yè)發(fā)展信念:凝聚力是企業(yè)得以持續(xù)發(fā)展的長久動力,作為一個晗瑞的員工要時刻充滿自信,對晗瑞的未來充滿必勝的信心,真正做到以公司的發(fā)展壯大為己任。公司的發(fā)展是雙方面的,達到員工的個人事業(yè)追求與公司總體目標的真正融合,使公司整體得到可持續(xù)發(fā)展。創(chuàng)造員工與公司共同發(fā)展的平臺,達到公司整體和員工個體的全面發(fā)展。
把企業(yè)做大做強是最終目標。不是片面追求豐厚的收入,而是大家都有一個和諧的生活狀態(tài)和工作環(huán)境,能實現(xiàn)自己的理想和價值,追求大眾對晗瑞的認知、社會對我們的肯定。愿我們的員工融入晗瑞公司的發(fā)展壯大,愿晗瑞公司融入創(chuàng)建和諧社會的似錦前程!
企業(yè)宗旨:為顧客創(chuàng)造價值為企業(yè)創(chuàng)造利益。
為員工創(chuàng)造財富為社會創(chuàng)造繁榮。
企業(yè)作為市場經濟的主體,要正確處理社會、股東、顧客、員工的相互關系,不可失之偏頗,四者相輔相成,缺一不可。晗瑞要做的事,就是讓顧客、員工、股東、社會“四滿意”。同時,以此作為晗瑞的公開承諾,以體現(xiàn)出晗瑞存在的社會價值。
企業(yè)精神:艱苦奮斗開拓創(chuàng)新誠實做人踏實做事艱苦奮斗,是一種美德,沒有創(chuàng)業(yè)、工作的艱辛和永不停息的奮斗精神,則不能成就今天的輝煌,更不能體會成功的來之不易。
晗瑞將以實際行動鼓勵和呵護員工的開拓創(chuàng)新精神,創(chuàng)新精神是企業(yè)能與時俱進的動力和發(fā)展的源泉。
對一個人來說,要做到老實人,說老實話、辦老實事。對一個企業(yè)來講,人人都要講真話、干實事,只有這樣才能認識自己、認識別人、認識社會,只有知己知彼,才會明白自己的缺點和短處,也才會虛心學習別人的優(yōu)點和長處。講真話難,干實事更難,知難而進,既是我們的傳統(tǒng),更是我們要不斷延續(xù)、永久保持的精神。
經營理念:規(guī)范管理恪守誠信追求卓越務實創(chuàng)新實行規(guī)范的管理制度,是一個企業(yè)做大做強所應具備的先決條件。管理出人才,管理出效益。沒有規(guī)范的管理,要把企業(yè)做大做強則是一紙空談。
誠信為企業(yè)立足之本,是我們做每一件事所必須遵循的最根本、最重要的行為準則底線。是每一個晗瑞人所必備的美德,是公司對外的一種形象。同時也是企業(yè)立足之本、生存之道。
“卓越”是一種永不妥協(xié)、一種超越自我的精神,只有不斷走在時代前列,企業(yè)才能有永遠的生命力。從實際出發(fā)創(chuàng)建對社會、企業(yè)、員工有益的價值,是我們辦企業(yè)的根本,因此一切行為都必需圍繞“務實”二字,不能夸夸其談;要講求實效,又必須以“創(chuàng)新”為手段,在組織、制度、決策、管理等各方面創(chuàng)新,形成創(chuàng)新機制,才能使企業(yè)獲得發(fā)展與壯大。
企業(yè)目標:樹晗瑞形象創(chuàng)晗瑞品牌。
我們追求的目標,更多的應著眼于錘煉企業(yè)的.核心競爭能力、培育企業(yè)創(chuàng)造價值的能力,擴大企業(yè)的影響力。不是單純的以利潤最大化為目標。而現(xiàn)代企業(yè)競爭的核心即為搶占市場,因而晗瑞誠信形象的樹立和創(chuàng)建晗瑞品牌,則至關重要。不是在任何一個年代都能創(chuàng)造現(xiàn)代公司,而在中國經濟欣欣向榮和晗瑞事業(yè)蓬勃發(fā)展的今天,完全可以創(chuàng)造,機不可失。
員工守則。
1、遵紀守法遵章守制。
2、愛企如家愛崗敬業(yè)。
3、誠實做人踏實做事。
4、服從領導服從分工。
5、盡職盡責盡心盡力。
6、廉潔奉公勤儉節(jié)約。
7、誠實守信嚴守秘密。
8、相互尊重互敬互愛。
9、文明禮貌講究衛(wèi)生。
10、待客如賓服務為本。
1、負責公司的印鑒、文印的管理和信件的收發(fā)以及報刊訂閱、分發(fā)工作。
2、負責制定公司的各項規(guī)章制度及公司各項工作程序。
3、負責公司對內、對外文件的草擬、審核、打印,行政文件的收發(fā)、傳真、檔案管理。保證重要文件、資料的保密不外泄。
4、負責會議組織,作好會議記錄,并對會議精神的實施予以監(jiān)督、檢查。
5、負責組織公司各項會議工作。開展年度總結評比和表彰活動。
6、協(xié)助總經理做好綜合、協(xié)調各部門工作和處理日常事務。
7、負責匯總公司年度綜合性資料,草擬公司年度總結、工作計劃和其它綜合性文稿,及時擇寫總經理發(fā)言稿和其他以公司名義發(fā)言文稿審核工作。
8、負責做好公司來賓的接待及會議的安排、組織、會務工作。
9、負責公司的宣傳報道工作。
10、負責公司考勤工作,每月月底報總經理處審核后送交財務室。
11、負責公司后勤管理工作、維護內部治安、確保公司財產安全,對所承擔的工作負責。
12、據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展制訂公司培訓計劃、培訓費用、培訓總結工作。制訂公司培訓制度及建立完善的培訓體系。
群管理制度群管理制度篇一
第一條為了規(guī)范公司通用工器具選擇、配置、使用、保養(yǎng)和檢驗的安全管理,保障作業(yè)人員的安全與健康,依據(jù)集團公司《通用工器具安全管理規(guī)范》有關規(guī)定,特制訂本辦法。
第二條本辦法適用于公司所屬各單位,包括各工程施工項目部及為公司服務的分包商。
第三條本辦法所指通用工器具(以下稱工器具),是指應用領域廣泛且能夠方便完成工作的器具,包括手動、電動、氣動和起重等類型的工器具。具有特定安全管理要求的工器具具體執(zhí)行其特殊要求。
第四條設備管理部負責制定其通用工器具選擇、配置、使用、保養(yǎng)和檢驗的安全管理程序,依據(jù)出廠說明書結合實際編制安全操作規(guī)程,建立相應記錄臺帳,并對工器具的配置、保養(yǎng)、檢驗、維修等進行管理。
第五條物資采購部負責按標準要求采購合格的工器具,并組織相關部門進行驗收,不符合要求拒收。
第六條公司質量安全監(jiān)督站根據(jù)通用工器具的安全使用管理程序,對工器具的安全使用進行監(jiān)督檢查。
第七條工器具應是具備入網許可資質的供應商提供的正式廠家的合格產品。若需采購非入網供應商提供的產品必須經過相應主管部門確認。
第八條工器具的質量必須符合國家有關產品標準,并有工器具的合格證,以及標明制造廠名稱、地址、生產許可證、生產日期和產品性能、安全注意事項的出廠使用證明書。
第九條隨機工器具視為合格產品,必須專機專用。
第十條自行設計使用的工器具,在使用前應進行工作危害分析,并經各單位技術主管部門批準后方可使用。
第十一條各單位根據(jù)實際制定工器具配置標準,并根據(jù)各崗位作業(yè)的需要,有效合理配置工器具的種類、規(guī)格和數(shù)量。
第十二條工器具使用前的相關安全要求:。
1、使用者應學習標準操作程序或使用說明書,觀看演示,熟知工器具的性能、特點、使用及保養(yǎng)方法。
2、使用者應根據(jù)作業(yè)所用工器具及作業(yè)場所的要求佩戴相應的個人防護裝備。
3、工器具第一次使用和(或)作業(yè)場所可能存在危害,應進行工作安全分析;如有要求,須按相關要求辦理作業(yè)許可證。
4、確認工器具的使用必須符合其原設計目的和設計能力。
5、工器具如有改裝,其改裝在使用前已經過工作安全分析并經確認合格;。
6、工器具的附件是原件或是經過批準的適合本項工作的附件。
7、手持電動、氣動、液壓工器具、移動梯子等關鍵的工器具,在使用前應經施工單位工器具管理部門檢查,檢查合格并做好標識,使用時間在30天以上的,應由施工單位工器具管理部門每月至少檢查1次。
8、在易燃易爆場所使用防爆工器具。特殊情況下,若必須使用非防爆工器具,應采取相應的'安全措施,并經各單位技術、安全和工器具管理部門許可同意。
9、對工器具和作業(yè)場所存在疑問時,不應開始作業(yè)并立即向施工負責人報告。
10、在特殊環(huán)境如濕熱、雨雪以及存在腐蝕性氣體的場所,使用的工器具必須符合其相應的安全技術要求。
第十三條不要私自擺弄、試驗或操作未經批準使用的工器具。
第十四條嚴禁使用有腐蝕、變形、松動、故障、破損等情況的不合格工器具。
第十五條一些常用簡單工器具,如扳手、改錐、管鉗等,可按出廠說明書操作;復雜的工器具,如手持電動、氣動、液壓工具等,應按編制的安全操作規(guī)程操作。
第十六條工器具的保管和保養(yǎng)。
1、各單位應建立工器具臺帳,安排專人對工器具的類型、發(fā)放、使用人、數(shù)量、性能狀況等進行記錄。
2、工器具每次使用后應及時對其進行清潔、保養(yǎng)。
3、手持及小型工器具應放在相應的工器具袋或工器具箱中妥善保管,并保持干燥。
第十七條工器具的檢驗。
1、國家規(guī)定需進行安全檢驗檢測的工器具,應按周期送到具有相應資質檢驗部門定期檢驗,做好標識,記錄備案,受損或報廢后,應由工器具保管部門立即貼上相應標簽(注明:待處理或報廢)并分開放置。
2、所有非雙重絕緣電動工器具在初次使用時,均應由合格電工檢查、測試,并在每次使用前由使用者進行檢查,每次工器具維修后也應進行檢查和測試,內容包括:電氣連續(xù)性、導線完整性、安全罩、開關、合適的轉動性(打磨機、鋸、鉆等)。
第十八條本辦法由公司質量安全環(huán)保部負責解釋。
第十九條本辦法由各級職能主管部門負責組織培訓,相關技術人員、操作人員都應接受培訓。本辦法應在公司范圍內進行溝通。
第二十條本辦法自印發(fā)之日起執(zhí)行。
群管理制度群管理制度篇二
為了強化物業(yè)保潔員的各項工作行為管理,提高物業(yè)保潔人員的`工作效率,為業(yè)主提供優(yōu)質的服務,給大家一個干凈、整潔、舒適的辦公環(huán)境,特制定本物業(yè)保潔員管理制度。
1、嚴格遵守企業(yè)管理制度、服從督辦人員指揮、服裝整潔、禮貌待人、積極主動、認真負責、一絲不茍。
2、保潔人員需每日全面、細致的對衛(wèi)生區(qū)域進行打掃、除塵。衛(wèi)生區(qū)域包括:大廈(休閑區(qū))、小樓(辦公室、走廊、衛(wèi)生間、玻璃、百葉窗、暖氣片等)衛(wèi)生。其中玻璃、暖氣片、百葉窗,每月擦拭兩次。
3、休息日為周六(每月休二天)。
4、物業(yè)保潔員每天工作時間為:上午8:00―12:30下午14:00---18:30。
1、物業(yè)保潔員上崗期間保持個人儀容儀表及個人衛(wèi)生,維護公司良好形象;不大聲喧嘩,嚴禁與公司同事閑聊,工作期間不影響員工正常工作;穿工裝上崗,保持工裝整潔、干凈,工裝每周滌一次;不濃妝艷抹及佩帶不適宜的飾物;不留長指甲;不穿拖鞋上崗。
2、工作時間內保證按時上崗,不得擅自離崗、不得私自使用辦公用品(如電腦、電話等)。
3、按要求高質量完成各項工作,所有工作在安排后必須立即行動。
4、愛惜工作用具及公司辦公用品。如有工作用具損壞,可以舊換新。
5、按工作職責每日全面清掃。環(huán)境衛(wèi)生包括辦公室、前臺、走廊(掛畫),小樓衛(wèi)生。其中辦公室衛(wèi)生包括:辦公桌椅、公共辦公柜、電腦、電話、室內玻璃、欄桿、地面吸塵、門框擦拭、辦公室內植物澆灌、擦拭魚缸、換水等。走廊衛(wèi)生包括:掛畫、公司牌匾等。
前臺衛(wèi)生包括:前臺桌椅、飲水機、小柜子、白板等。
衛(wèi)生間包括:洗手液、空氣清新劑(盒)、衛(wèi)生紙等用品的及時更換。
小樓衛(wèi)生包括:辦公室、走廊(地面、地角線)、門窗、玻璃、百葉窗、衛(wèi)生間(及時更換用品)、飲水間等。
1、凡查出衛(wèi)生包干區(qū)不衛(wèi)生的,每次扣物業(yè)保潔員獎金50元,并責令其立即打掃。
2、衛(wèi)生管理人員(包括打掃衛(wèi)生,打掃公共廁所人員)工作不負責任,造成臟、亂、差的每查出一次罰款100元。
群管理制度群管理制度篇三
三、工器具分類。
根據(jù)礦存的實際情況,將各常用工器具區(qū)分為個人工器具、專用工器具、公用工器具三類,具體為:
四、工器具的購置。
3、專用工器具由各區(qū)隊(廠)、使用單位向礦上提出申請統(tǒng)一購置;
五、工器具的使用。
1、個人工器具。
1.1、個人出資購置的個人工器具為個人所有,其保管、使用權歸屬出資人;
3、公用工器具。
3.1、公用工器具采用集中使用、定點(區(qū))使用、按需使用的原則進行統(tǒng)一管理;
4、工器具使用一般注意事項:
4.1、工器具的使用者應熟悉工器具的使用方法,否則不準使用;
六、工器具的保管。
12、工器具的存放。
12.1、擺放整齊,堆放合理、牢固,便于收、發(fā)、存;
12.2、安全工器具及手動工器具無油污、無雜物、無缺損;
12.3、工器具圖表、料卡、單據(jù)、臺帳、資料等管理有序,字跡工整、清晰無涂改;
12.4、標志齊全、清晰醒目;
12.7、妥善保存產品說明書及使用說明書;
七、工器具的報廢。
1、參照《硯北煤礦生產設備報廢管理制度》執(zhí)行工器具管理的報廢事宜;
八、工器具的賠償。
1、因保管不善、使用不慎,丟失損壞的工器具一律進行賠償。常用手工工具類、電工工具類、日常用工具按原價賠償;鉗工工具類、切割工具類、測量工具類按原價的50%賠償;其它工器具的賠償金額可參考工具的使用年限定出賠償系數(shù),具體如下:
使用年限不滿1年:系數(shù)為1。
使用1-2年:系數(shù)為0.8。
使用2-3年:系數(shù)為0.6。
使用3-4年:系數(shù)為0.4。
使用4-5年:系數(shù)為0.2。
2、發(fā)現(xiàn)工器具異常而繼續(xù)使用,造成工器具損壞的照價賠償;
3、野蠻使用工器具的,造成工器具損壞的照價賠償;
群管理制度群管理制度篇四
隨著人們生活水平的提高,越來越多的人開始計劃移民德國,那么德國的社會保障制度是怎樣的呢?跟著本站,一起看看德國社會保障制度全解,歡迎閱讀。
一、享受優(yōu)越的社會保障。
在失業(yè)保險方面,凡在失業(yè)以前三年之內交過至少360天義務保險的工作者即可領取失業(yè)保障金。如果你需要撫養(yǎng)子女,你可以領取后工資的68%。如果你不養(yǎng)孩子,也能領取后工資的63%。在養(yǎng)老保險方面,凡年滿65周歲的男性和年滿60周歲的婦女,只需有15年繳納過一半的保險費(相當于七年的保險費),就有權利享受正常養(yǎng)老金,等于后凈工資的2/3,任何人都一樣,總統(tǒng)、總理和小學校園幼兒園阿姨是一樣的,每個人都是后工資的2/3。
二、社會救濟金。
在德國,所有無力自助與無法從其他方面獲助者都能得到社會經濟金。根據(jù)社會救濟法,聯(lián)邦德國每一個處于此類困境中的居民,無論是德國人還是外國人都可要求提供社會救濟,包括生活費用補助或在如傷殘、疾病或照料等特殊生活狀況中的補助或照應。社會救濟金主要由地方提供。
三、免費教育。
移民德國者的子女可以享受免費教育,德國的免費教育包括幼兒園、小學、中學、甚至到大學(免費政策限于公立學校,上私立大學還是需要交費的)。德國的大學有大量助學金,家庭貧困的學生還可申請助學金。此外,德國沒有高考,孩子獲得德國高中畢業(yè)證后,可以選擇攻讀綜合性大學或者就讀于職業(yè)學院。德國大學不發(fā)教科書,看書的話可以去圖書館,課堂上記筆記,也可以去教授的個人主頁下載講義。德國大學的食堂菜品豐富,分量充足,安全衛(wèi)生并且便宜。
四、住房津貼。
按照聯(lián)邦住房津貼法的規(guī)定,住房津貼是對有合法要求者的租金或者由于個人購房而造成的經濟負擔的一種補貼。通過提供住房津貼,使租金和購房負擔不要超過家庭或者單身者的經濟承受能力。住房津貼只向收入比較少的家庭提供。
五、醫(yī)療保險。
在德國,醫(yī)療保險的覆蓋率基本上是100%,幾乎每個居民都是法定或者私人醫(yī)療保險機構的成員。根據(jù)德國法律規(guī)定,凡不符合參加私人保險者必須強制參加法定醫(yī)療保險,保險基金組織不得對投保人進行風險選擇,而保險費則由雇主和雇員方各承擔50%。對符合條件參加法定醫(yī)療保險的雇員,其家庭成員可一起享受醫(yī)療保險的各種待遇。
群管理制度群管理制度篇五
1、使用多媒體教室須提前一周提出計劃,由現(xiàn)代教育技術中心統(tǒng)一安排,未經同意,不得擅自使用。
2、未經專業(yè)培訓的人員不得開啟使用相關設備,專業(yè)人員使用相關設備也應嚴格按照操作規(guī)程。
3、認真操作,保護設備,各相關設備的開與關,不宜過于頻繁,間隔時間不宜過短,尤其是投影機關后,待風扇停轉徹底冷卻后,才能切斷總電源(否則燒壞投影機責任自負)。
4、每次使用完畢,管理人員要關閉好窗戶,拉好窗簾,鎖好防盜門。
5、要保持室內清潔,管理人員要每周打掃一次。禁止在多媒體教室內吃東西、亂扔果皮瓜殼及紙屑,禁止在教室內吸煙。
6、多媒體室內所有設備,一律不得出借。
7、要定期檢查電路,接地是否可靠,電源是否穩(wěn)定,投影機、電腦是否接至規(guī)定點。
8、對未經殺毒的軟盤,一律不準插入多媒體電腦內使用。
9、專職人員要定期清潔、維護,保持設備運行良好,延長其使用壽命。
10、因違反操作規(guī)程,造成設備損壞,使用人員要承擔相應的經濟賠償責任。
1.編寫多媒體設備使用手冊,培訓和指導任課教師正確使用多媒體設備;
2.全面負責多媒體教室設備的維護保養(yǎng)工作;
4.于課前課后與任課老師做好設備的清點工作;
5.定期檢查《多媒體教室使用日志》,認真處理使用日志中所提出的各種問題。
1.通過多媒體設備的使用培訓,能正確使用多媒體教室各種設備;
2.注意保護計算機的系統(tǒng)文件、系統(tǒng)配置和其他教師的課件;
4.教書育人,教育學生養(yǎng)成愛護公物,講究衛(wèi)生的良好習慣;
5.保持多媒體教室墻壁整潔,不能隨便在墻壁上亂貼亂畫。
1.學生未經教師許可,不得操作教師用機及多媒體教學設備;
2.多媒體教室不提供學生自習;
3.嚴禁亂丟果皮、紙屑等垃圾;
4.嚴禁在多媒體教室抽煙、吃東西;
5.嚴禁隨地吐痰;
6.愛護公物,嚴禁在桌椅、墻壁上亂寫亂畫;
7.不得擅自取走多媒體教室的各種設備(配件)等,違者,以盜竊行為論處。
1、多媒體教室是學校進行現(xiàn)代化教學的實施場所,也是教師進行多媒體教學的公共使用場所。多媒體教室配有多媒體連網計算機、音響設備、書寫白板、錄音座、多媒體投影機、視頻展示臺和錄像機等設備。
2、多媒體教室是為教學服務的,因此只能開展多媒體教學的研究和應用。
3、嚴格履行多媒體教室的使用手續(xù),除正常時間上課需要外,校內部門、校外單位借用時,需經教務處批準,方可使用。
4、多媒體教室應指派專人管理,并對其進行相關培訓。
5、任何進入多媒體教室的人員都必須遵守本規(guī)定,并按操作規(guī)程進行操作。
1、教師在使用多媒體前,應經過相關培訓和學習,認真閱讀各儀器設備的說明書和控制臺操作說明:每次上課前檢查儀器設備的完好程度,如有問題,及時通知主管人員處理。
2、使用多媒體教室的教師應保持教室清潔,嚴禁室內吸煙,不得亂扔廢紙,盡量減少粉塵飛揚。
3、多媒體教室的計算機未經教室管理人員審核擅自拷入的文件或未存放在指定位置,計算機將不予保留。
4、教師在多媒體計算機內拷入的文件,教室管理人員只根據(jù)教務處授課安排的學時保留,超過使用期限的.文件將予以刪除,以確保其他課程軟件的使用空間。
5、多媒體教室原則上只為教師上課使用,如為它用(如開會、課外放影等)和非正常上班時間使用,須經學院教務處批準。
6、播放vcd、cd碟等時,必須使用vcd、cd機播放,嚴禁使用電腦光驅播放,嚴重劃傷及透光的數(shù)據(jù)光盤不能使用,如有特殊情況,應須管理人員許可。
7、不得自行在計算機上安裝和卸載操作系統(tǒng);不得安裝與教學無關的軟件;不得擅自更改計算機的設置;拔插usb盤時必須按要求進行。否則,因此造成的事故由其承擔責任。
8、未經同意,不準擅自改動儀器設備的連接線,不準擅自移動或拆卸任何儀器設備,不準擅自把儀器設備拿出室外使用。
9、如在上課中途或下課十五分鐘以上時間無必要使用投影儀,應讓投影儀暫停工作(請務必按管理員說明的方法進行操作),避免投影儀過快老化。
10、使用過程中如發(fā)生停電,應立即關斷所有使用時開啟的電源,待重新來電后再按照操作規(guī)程打開電源開關,繼續(xù)使用。
11、操作員要正確使用設備,愛護設備;教學過程中設備出現(xiàn)問題,應立即報告主管人員處理,并詳細說明出現(xiàn)故障的原因,并在多媒體教室使用記錄表中注明情況;若當時不報告,事后發(fā)現(xiàn)時一切責任由當事人負責。
12、教師使用多媒體教室上課,要按教學管理規(guī)范管理上課學生。
13、教師每次上課結束時,必須按操作規(guī)程切斷自己所開啟的全部設備,填寫好《公共多媒體教室使用登記表》,指揮學生關好門窗,并在學生全部離開后再離開多媒體教室。
14、操作員上課結束后,未履行相關職責,不填寫《公共多媒體教室使用登記表》,如發(fā)生不良后果本人將承擔相應責任。
1、貫徹執(zhí)行國家有關電化教學工作的方針、政策和任務,對主管的多媒體教室的管理任務全面負責。
2、管理人員必須牢固樹立為教學服務、為教師、為學生服務的觀念,教室管理人員必須準時到崗,并保證多媒體教學設備地正常運行。
3、不斷學習和更新多媒體軟硬件知識,提高自身業(yè)務素質和管理能力,隨時了解常用多媒體硬件和多媒體輔助應用軟件的發(fā)展動態(tài),及時向學院領導提出更新、增添多媒體設備、輔助應用軟件等有關建設。
4、加強多媒體教室設備管理和維護,提高多媒體的使用效果。貫徹實施有關規(guī)章制度,搞好多媒體教室的安全、環(huán)境保護和清潔衛(wèi)生。
5、妥善保存好所有設備的說明書和圖紙,并按規(guī)定分類裝訂存檔,嚴禁丟失。
6、管理員隨時查看《多媒體教室使用登記表》、《多媒體教室衛(wèi)生登記表》,掌握設備的使用率及工作狀態(tài),提醒任課教師注意有關的事宜。做到整齊劃一,條理清楚。
7、管理員應指導教師使用多媒體教室的設備和軟件,及時處理教師在上課出現(xiàn)的問題。管理員須對未能及時處理而導致設備損壞負責。
8、及時向主管部門領導或學院領導報告意外事故和突發(fā)事故。管理員要自覺愛護設備,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,不得拖延,自己處理不了的要匯報領導。
9、做好多媒體設備安全防范和財產保護工作。掌握用電、防火、防盜等設備、器材的使用方法,經常檢查安全防范措施的落實情況,發(fā)現(xiàn)問題及時報告,妥善處理。
10、上午、下午和晚上的最后一節(jié)課下課后,及時檢查多媒體教室設備和門窗的關閉情況,沒關好的要關好,并將未正確關閉設備或門窗的教師、班級、課程等情況記錄下來,反映到主管領導處。
1、進出多媒體教室要佩帶胸牌;嚴禁穿背心、短褲、拖鞋進出多媒體教室;不得攜帶與教學無關的物品和食物進入教室。
2、嚴禁刻畫教室內的桌椅等公物,嚴禁在桌子上或椅子上寫字、繪畫,如有發(fā)現(xiàn),將照價賠償。
3、嚴禁在教室里亂扔垃圾、吃東西、隨地吐痰;嚴禁將墨水等甩到地板上、墻壁上,要保持多媒體教室的干凈清潔。
4、注意上課紀律,不得大聲喧嘩,隨意走動,影響其他同學上課;嚴禁在教室內追逐打鬧,否則引起設備損壞后果者,將照價賠償。
5、未經管理員許可,學生不能使用任何設備。違反規(guī)定造成設備損壞者,將承擔相關責任。
6、班長在下課后應就同學反映的情況(譬如課桌椅上有無刻畫現(xiàn)象、是否有未處理的垃圾等)認真登記,以便學院處理。如因本班不認真登記而引發(fā)的一切問題,將自行承擔。
7、使用多媒體教室學生須遵守本規(guī)定,服從多媒體教室管理人員和教師的管理。
群管理制度群管理制度篇六
1、器材要分類、入帳,做到帳物相符,必須按規(guī)定要求登記造冊,一式二份通用中心、總務處各一份,并統(tǒng)一存放到通用中心。
2、器材應科學分類,合理存放,方便使用,取用應有詳細記錄。(按《固定資產登記冊》上簽名)重要器材由專人負責使用,其他人員不得隨便使用,特殊情況確需使用的,須經主管領導和專管人員同意。
3、因教學需要器材,必須辦理借用手續(xù),借用后應合理使用,妥善保管用畢及時歸還,歸還時必須結過檢查,如有損壞,要明確責任,并及時報告主管領導,及時維修。
4、通用器材專供電化教學、通用研究和課外科技活動使用,不準非教學使用。任何個人不得以任何理由長期占用。外校借用,必須持蓋有公章的借條,經通用中心主任同意、分管副校長批準,辦好借用手續(xù)后方可借用,并應督促按期歸還。
5、教師在教育教學中使用通用媒體,就及時填寫使用登記表。
6、通用器材室應保持干燥通風,室內應有消防器材。通用器材室做到防潮、防霉、防塵、防火、防銹、防盜、防酸堿。定期對器材進行檢查、清理、保養(yǎng)、延長使用壽命。
7、全體老師要主動大膽使用通用器材,虛心學習有關知識,使之正確、熟練操作。
8、及時填寫通用媒體使用記錄表,并檢查整理器材,確保器材完好無損,及時歸還軟件。
9、通用人員、教師工作調動應認真辦理移交手續(xù),移交時由通用中心、總務處派人審核,按帳點物,逐件移交,最后由三方簽字認可。
10、建立健全技術檔案,各類設備的報廢、報損、報失制度。
11、按配備標準和教學要求,及時申購儀器、設備及材料,保證教學正常進行。
群管理制度群管理制度篇七
結合本公司時間情況,本著既勤儉、節(jié)約開支又抱著出差人員工作與生活需要的.原則,制訂本制度。
一、出差旅費分交通費,住宿費及特別費三項;
1、交通費是指:汽車、火車、飛機。
2、膳宿費是指:膳食及住宿。
3、特別費是指:因公支付郵電費或招待費。
二、員工因公出差,應事先填明員工出差申請單。經部門負責人審核并呈報總經理批準后出差,如因事情緊急而未及時填表,須事先由部門負責人口頭報至總經理,等返回公司后應立即補辦手續(xù)。員工出差報支表的外理程序如下:
1、出差前依單填明單位、姓名、出差事由、搭乘交通工具、出差日期、預支金額,經部門審核后呈報總經理批準。
2、出差人憑批準的預支金額填寫借款單;向財務部預支差旅費。
3、出差人返回后七日內應填寫差旅費報銷單,注明時間出差日期、起始底單、工作內容、報支項目、金額等,由所屬部門和財務部負責人審核后報總經理批準。由財務部在報銷是對沖銷預支數(shù)。
三、差旅費按業(yè)務需要分成如下幾個包干:
1、業(yè)務洽談,宿費上限元/月。
2、主要負責人在施工所在地宿費元/月。
3、其他人員因工作需要宿費元/月。
4、主要負責人的生活費標準元/月。
5、公司人員出差期間確因工作需要宴請是,須報總經理核準,依票據(jù)據(jù)實報銷。
群管理制度群管理制度篇八
1.全面落實《安全制度》,對配戴安全帽作業(yè)、禁止吸煙酗酒,高空安全作業(yè)等條款進行重點檢查,違者懲罰。
2.落實《安全生產保證體系》、《項目經理安全生產責任制度》、《安全教育制度》。
3.進場施工前必須持有《工地安全許可證審批表》及《分項工程安全措施交底單》。
4.在吊籃上施工的人員必須持證上崗,操作人員必須經過專門培訓。
5.每一位工人必須購買保險。
6.安全員對工地的安全施工負有直接責任,負責落實上述各項措施。
7.機械調治人員每天必須將《機械設備》報給項目經理。
群管理制度群管理制度篇九
第一條為加強道路運輸從業(yè)人員管理,提高道路運輸從業(yè)人員綜合素質,根據(jù)《中華人民共和國道路運輸條例》、《危險化學品安全管理條例》以及有關法律、行政法規(guī),制定本規(guī)定。
第二條本規(guī)定所稱道路運輸從業(yè)人員是指經營性道路客貨運輸駕駛員、道路危險貨物運輸從業(yè)人員、機動車維修技術人員、機動車駕駛培訓教練員、道路運輸經理人和其他道路運輸從業(yè)人員。
經營性道路客貨運輸駕駛員包括經營性道路旅客運輸駕駛員和經營性道路貨物運輸駕駛員。
道路危險貨物運輸從業(yè)人員包括道路危險貨物運輸駕駛員、裝卸管理人員和押運人員。
機動車維修技術人員包括機動車維修技術負責人員、質量檢驗人員以及從事機修、電器、鈑金、涂漆、車輛技術評估(含檢測)作業(yè)的技術人員。
機動車駕駛培訓教練員包括理論教練員、駕駛操作教練員、道路客貨運輸駕駛員從業(yè)資格培訓教練員和危險貨物運輸駕駛員從業(yè)資格培訓教練員。
道路運輸經理人包括道路客貨運輸企業(yè)、道路客貨運輸站(場)、機動車駕駛員培訓機構、機動車維修企業(yè)的管理人員。
其他道路運輸從業(yè)人員是指除上述人員以外的道路運輸從業(yè)人員,包括道路客運乘務員、機動車駕駛員培訓機構教學負責人及結業(yè)考核人員、機動車維修企業(yè)價格結算員及業(yè)務接待員。
第三條道路運輸從業(yè)人員應當依法經營,誠實信用,規(guī)范操作,文明從業(yè)。
第四條道路運輸從業(yè)人員管理工作應當公平、公正、公開和便民。
第五條交通運輸部負責全國道路運輸從業(yè)人員管理工作。
縣級以上地方人民政府交通運輸主管部門負責組織領導本行政區(qū)域內的道路運輸從業(yè)人員管理工作,并具體負責本行政區(qū)域內道路危險貨物運輸從業(yè)人員的管理工作。
縣級以上道路運輸管理機構具體負責本行政區(qū)域內經營性道路客貨運輸駕駛員、機動車維修技術人員、機動車駕駛培訓教練員、道路運輸經理人和其他道路運輸從業(yè)人員的管理工作。
第六條國家對經營性道路客貨運輸駕駛員、道路危險貨物運輸從業(yè)人員實行從業(yè)資格考試制度。其他已實施國家職業(yè)資格制度的道路運輸從業(yè)人員,按照國家職業(yè)資格的有關規(guī)定執(zhí)行。
從業(yè)資格是對道路運輸從業(yè)人員所從事的特定崗位職業(yè)素質的基本評價。
經營性道路客貨運輸駕駛員和道路危險貨物運輸從業(yè)人員必須取得相應從業(yè)資格,方可從事相應的道路運輸活動。
鼓勵機動車維修企業(yè)、機動車駕駛培員訓機構優(yōu)先聘用取得國家職業(yè)資格的從業(yè)人員從事機動車維修和機動車駕駛員培訓工作。
第七條道路運輸從業(yè)人員從業(yè)資格考試應當按照交通運輸部編制的考試大綱、考試題庫、考核標準、考試工作規(guī)范和程序組織實施。
第八條經營性道路客貨運輸駕駛員從業(yè)資格考試由設區(qū)的市級道路運輸管理機構組織實施,每月組織一次考試。
道路危險貨物運輸從業(yè)人員從業(yè)資格考試由設區(qū)的市級人民政府交通運輸主管部門組織實施,每季度組織一次考試。
第九條經營性道路旅客運輸駕駛員應當符合下列條件:
(一)取得相應的機動車駕駛證1年以上;。
(二)年齡不超過60周歲;。
(三)3年內無重大以上交通責任事故;。
(四)掌握相關道路旅客運輸法規(guī)、機動車維修和旅客急救基本知識;。
(五)經考試合格,取得相應的從業(yè)資格證件。
第十條經營性道路貨物運輸駕駛員應當符合下列條件:
(一)取得相應的機動車駕駛證;。
(二)年齡不超過60周歲;。
(三)掌握相關道路貨物運輸法規(guī)、機動車維修和貨物裝載保管基本知識;。
(四)經考試合格,取得相應的從業(yè)資格證件。
第十一條道路危險貨物運輸駕駛員應當符合下列條件:
(一)取得相應的機動車駕駛證;。
(二)年齡不超過60周歲;。
(三)3年內無重大以上交通責任事故;。
(六)經考試合格,取得相應的從業(yè)資格證件。
第十二條道路危險貨物運輸裝卸管理人員和押運人員應當符合下列條件:
(一)年齡不超過60周歲;。
(二)初中以上學歷;。
(四)經考試合格,取得相應的從業(yè)資格證件。
第十三條機動車維修技術人員應當符合下列條件:
(一)技術負責人員。
2、熟悉機動車維修業(yè)務,掌握機動車維修及相關政策法規(guī)和技術規(guī)范。
(二)質量檢驗人員。
1、具有高中以上學歷;。
2、熟悉機動車維修檢測作業(yè)規(guī)范,掌握機動車維修故障診斷和質量檢驗的相關技術,熟悉機動車維修服務收費標準及相關政策法規(guī)和技術規(guī)范。
(三)從事機修、電器、鈑金、涂漆、車輛技術評估(含檢測)作業(yè)的技術人員。
1、具有初中以上學歷;。
2、熟悉所從事工種的維修技術和操作規(guī)范,并了解機動車維修及相關政策法規(guī)。
第十四條機動車駕駛培訓教練員應當符合下列條件:
(一)理論教練員。
1、取得相應的機動車駕駛證,具有2年以上安全駕駛經歷;。
2、具有汽車及相關專業(yè)中專以上學歷或者汽車及相關專業(yè)中級以上技術職稱;。
3、掌握道路交通安全法規(guī)、駕駛理論、機動車構造、交通安全心理學、常用傷員急救等安全駕駛知識,了解車輛環(huán)保和節(jié)約能源的有關知識,了解教育學、教育心理學的基本教學知識,具備編寫教案、規(guī)范講解的授課能力。
(二)駕駛操作教練員。
1、取得相應的機動車駕駛證,符合安全駕駛經歷和相應車型駕駛經歷的要求;。
2、年齡不超過60周歲;。
3、掌握道路交通安全法規(guī)、駕駛理論、機動車構造、交通安全心理學和應急駕駛的基本知識,熟悉車輛維護和常見故障診斷、車輛環(huán)保和節(jié)約能源的有關知識,具備駕駛要領講解、駕駛動作示范、指導駕駛的教學能力。
(三)道路客貨運輸駕駛員從業(yè)資格培訓教練員。
1、具有汽車及相關專業(yè)大專以上學歷或者汽車及相關專業(yè)高級以上技術職稱;。
3、具有2年以上從事普通機動車駕駛員培訓的教學經歷,且近2年無不良的教學記錄。
(四)危險貨物運輸駕駛員從業(yè)資格培訓教練員。
1、具有化工及相關專業(yè)大專以上學歷或者化工及相關專業(yè)高級以上技術職稱;。
3、具有2年以上化工及相關專業(yè)的教學經歷,且近2年無不良的教學記錄。
第十五條申請參加經營性道路客貨運輸駕駛員從業(yè)資格考試的人員,應當向其戶籍地或者暫住地設區(qū)的市級道路運輸管理機構提出申請,填寫《經營性道路客貨運輸駕駛員從業(yè)資格考試申請表》(式樣見附件1),并提供下列材料:
(一)身份證明及復印件;。
(二)機動車駕駛證及復印件;。
(三)申請參加道路旅客運輸駕駛員從業(yè)資格考試的,還應當提供道路交通安全主管部門出具的3年內無重大以上交通責任事故記錄證明。
第十六條申請參加道路危險貨物運輸駕駛員從業(yè)資格考試的,應當向其戶籍地或者暫住地設區(qū)的市級交通運輸主管部門提出申請,填寫《道路危險貨物運輸從業(yè)人員從業(yè)資格考試申請表》(式樣見附件2),并提供下列材料:
(一)身份證明及復印件;。
(二)機動車駕駛證及復印件;。
(四)相關培訓證明及復印件;。
(五)道路交通安全主管部門出具的3年內無重大以上交通責任事故記錄證明。
第十七條申請參加道路危險貨物運輸裝卸管理人員和押運人員從業(yè)資格考試的,應當向其戶籍地或者暫住地設區(qū)的市級交通運輸主管部門提出申請,填寫《道路危險貨物運輸從業(yè)人員從業(yè)資格考試申請表》,并提供下列材料:
(一)身份證明及復印件;。
(二)學歷證明及復印件;。
(三)相關培訓證明及復印件。
第十八條交通運輸主管部門和道路運輸管理機構對符合申請條件的申請人應當安排考試。
第十九條交通運輸主管部門和道路運輸管理機構應當在考試結束10日內公布考試成績。對考試合格人員,應當自公布考試成績之日起10日內頒發(fā)相應的道路運輸從業(yè)人員從業(yè)資格證件。
第二十條道路運輸從業(yè)人員從業(yè)資格考試成績有效期為1年,考試成績逾期作廢。
第二十一條申請人在從業(yè)資格考試中有舞弊行為的,取消當次考試資格,考試成績無效。
第二十二條交通運輸主管部門或者道路運輸管理機構應當建立道路運輸從業(yè)人員從業(yè)資格管理檔案。
道路運輸從業(yè)人員從業(yè)資格管理檔案包括:從業(yè)資格考試申請材料,從業(yè)資格考試及從業(yè)資格證件記錄,從業(yè)資格證件換發(fā)、補發(fā)、變更記錄,違章、事故及誠信考核、繼續(xù)教育記錄等。
第二十三條交通運輸主管部門和道路運輸管理機構應當向社會提供道路運輸從業(yè)人員相關從業(yè)信息的查詢服務。
第二十四條經營性道路客貨運輸駕駛員、道路危險貨物運輸從業(yè)人員經考試合格后,取得《中華人民共和國道路運輸從業(yè)人員從業(yè)資格證》(式樣見附件3)。
第二十五條道路運輸從業(yè)人員從業(yè)資格證件全國通用。
第二十六條已獲得從業(yè)資格證件的人員需要增加相應從業(yè)資格類別的,應當向原發(fā)證機關提出申請,并按照規(guī)定參加相應培訓和考試。
第二十七條道路運輸從業(yè)人員從業(yè)資格證件由交通運輸部統(tǒng)一印制并編號。
道路危險貨物運輸從業(yè)人員從業(yè)資格證件由設區(qū)的市級交通運輸主管部門發(fā)放和管理。
經營性道路客貨運輸駕駛員從業(yè)資格證件由設區(qū)的市級道路運輸管理機構發(fā)放和管理。
第二十八條交通運輸主管部門和道路運輸管理機構應當建立道路運輸從業(yè)人員從業(yè)資格證件管理數(shù)據(jù)庫,使用全國統(tǒng)一的管理軟件核發(fā)從業(yè)資格證件,并逐步采用電子存取和防偽技術,確保有關信息實時輸入、輸出和存儲。
交通運輸主管部門和道路運輸管理機構應當結合道路運輸從業(yè)人員從業(yè)資格證件的管理工作,建立道路運輸從業(yè)人員管理信息系統(tǒng),并逐步實現(xiàn)異地稽查信息共享和動態(tài)資格管理。
第二十九條道路運輸從業(yè)人員從業(yè)資格證件有效期為6年。道路運輸從業(yè)人員應當在從業(yè)資格證件有效期屆滿30日前到原發(fā)證機關辦理換證手續(xù)。
道路運輸從業(yè)人員從業(yè)資格證件遺失、毀損的,應當?shù)皆l(fā)證機關辦理補發(fā)手續(xù)。
道路運輸從業(yè)人員服務單位變更的,應當?shù)浇煌ㄟ\輸主管部門或者道路運輸管理機構辦理從業(yè)資格證件變更手續(xù)。
道路運輸從業(yè)人員從業(yè)資格檔案應當由原發(fā)證機關在變更手續(xù)辦結后30日內移交戶籍遷入地或者現(xiàn)居住地的交通運輸主管部門或者道路運輸管理機構。
第三十條道路運輸從業(yè)人員辦理換證、補證和變更手續(xù),應當填寫《道路運輸從業(yè)人員從業(yè)資格證件換發(fā)、補發(fā)、變更登記表》(式樣見附件4)。
第三十一條交通運輸主管部門和道路運輸管理機構應當對符合要求的從業(yè)資格證件換發(fā)、補發(fā)、變更申請予以辦理。
申請人違反相關從業(yè)資格管理規(guī)定且尚未接受處罰的,受理機關應當在其接受處罰后換發(fā)、補發(fā)、變更相應的從業(yè)資格證件。
第三十二條道路運輸從業(yè)人員有下列情形之一的,由發(fā)證機關注銷其從業(yè)資格證件:
(一)持證人死亡的;。
(二)持證人申請注銷的;。
(三)經營性道路客貨運輸駕駛員、道路危險貨物運輸從業(yè)人員年齡超過60周歲的;。
(五)超過從業(yè)資格證件有效期180日未申請換證的。
凡被注銷的從業(yè)資格證件,應當由發(fā)證機關予以收回,公告作廢并登記歸檔;無法收回的,從業(yè)資格證件自行作廢。
第三十三條交通運輸主管部門和道路運輸管理機構應當將經營性道路客貨運輸駕駛員、道路危險貨物運輸從業(yè)人員的違章行為記錄在《中華人民共和國道路運輸從業(yè)人員從業(yè)資格證》的違章記錄欄內,并通報發(fā)證機關。發(fā)證機關應當將該記錄作為道路運輸從業(yè)人員誠信考核和計分考核的依據(jù),并存入管理檔案。機動車維修技術人員、機動車駕駛培訓教練員違章記錄直接記入誠信管理檔案,并作為誠信考核的重要內容。
第三十四條道路運輸從業(yè)人員誠信考核和計分考核周期為12個月,從初次領取從業(yè)資格證件之日起計算。誠信考核等級分為優(yōu)良、合格、基本合格和不合格,分別用aaa級、aa級、a級和b級表示。在考核周期內,累計計分超過規(guī)定的,誠信考核等級為b級。
省級交通運輸主管部門和道路運輸管理機構應當將道路運輸從業(yè)人員每年的誠信考核和計分考核結果向社會公布,供公眾查閱。
道路運輸從業(yè)人員誠信考核和計分考核具體辦法另行制定。
第三十五條經營性道路客貨運輸駕駛員以及道路危險貨物運輸從業(yè)人員應當在從業(yè)資格證件許可的范圍內從事道路運輸活動。道路危險貨物運輸駕駛員除可以駕駛道路危險貨物運輸車輛外,還可以駕駛原從業(yè)資格證件許可的道路旅客運輸車輛或者道路貨物運輸車輛。
第三十六條道路運輸從業(yè)人員在從事道路運輸活動時,應當攜帶相應的從業(yè)資格證件,并應當遵守國家相關法規(guī)和道路運輸安全操作規(guī)程,不得違法經營、違章作業(yè)。
第三十七條道路運輸從業(yè)人員應當按照規(guī)定參加國家相關法規(guī)、職業(yè)道德及業(yè)務知識培訓。
經營性道路客貨運輸駕駛員和道路危險貨物運輸駕駛員在崗從業(yè)期間,應當按照規(guī)定參加繼續(xù)教育。
第三十八條經營性道路客貨運輸駕駛員和道路危險貨物運輸駕駛員不得超限、超載運輸,連續(xù)駕駛時間不得超過4個小時。
第三十九條經營性道路旅客運輸駕駛員和道路危險貨物運輸駕駛員應當按照規(guī)定填寫行車日志。行車日志式樣由省級道路運輸管理機構統(tǒng)一制定。
第四十條經營性道路旅客運輸駕駛員應當采取必要措施保證旅客的人身和財產安全,發(fā)生緊急情況時,應當積極進行救護。
經營性道路貨物運輸駕駛員應當采取必要措施防止貨物脫落、揚撒等。
嚴禁駕駛道路貨物運輸車輛從事經營性道路旅客運輸活動。
第四十一條道路危險貨物運輸駕駛員應當按照道路交通安全主管部門指定的行車時間和路線運輸危險貨物。
道路危險貨物運輸裝卸管理人員應當按照安全作業(yè)規(guī)程對道路危險貨物裝卸作業(yè)進行現(xiàn)場監(jiān)督,確保裝卸安全。
道路危險貨物運輸押運人員應當對道路危險貨物運輸進行全程監(jiān)管。
道路危險貨物運輸從業(yè)人員應當嚴格按照《汽車運輸危險貨物規(guī)則》(jt617)、《汽車運輸、裝卸危險貨物作業(yè)規(guī)程》(jt618)操作,不得違章作業(yè)。
第四十二條在道路危險貨物運輸過程中發(fā)生燃燒、爆炸、污染、中毒或者被盜、丟失、流散、泄漏等事故,道路危險貨物運輸駕駛員、押運人員應當立即向當?shù)毓膊块T和所在運輸企業(yè)或者單位報告,說明事故情況、危險貨物品名和特性,并采取一切可能的警示措施和應急措施,積極配合有關部門進行處置。
第四十三條機動車維修技術人員應當按照維修規(guī)范和程序作業(yè),不得擅自擴大維修項目,不得使用假冒偽劣配件,不得擅自改裝機動車,不得承修已報廢的機動車,不得利用配件拼裝機動車。
第四十四條機動車駕駛培訓教練員應當按照全國統(tǒng)一的教學大綱實施教學,規(guī)范填寫教學日志和培訓記錄,不得擅自減少學時和培訓內容。
第四十五條違反本規(guī)定,有下列行為之一的人員,由縣級以上道路運輸管理機構責令改正,處200元以上20xx元以下的罰款;構成犯罪的,依法追究刑事責任:
(一)未取得相應從業(yè)資格證件,駕駛道路客貨運輸車輛的;。
(二)使用失效、偽造、變造的從業(yè)資格證件,駕駛道路客貨運輸車輛的;。
(三)超越從業(yè)資格證件核定范圍,駕駛道路客貨運輸車輛的。
第四十六條違反本規(guī)定,有下列行為之一的人員,由設區(qū)的市級人民政府交通運輸主管部門處2萬元以上10萬元以下的罰款;構成犯罪的,依法追究刑事責任:
(一)未取得相應從業(yè)資格證件,從事道路危險貨物運輸活動的;。
(二)使用失效、偽造、變造的從業(yè)資格證件,從事道路危險貨物運輸活動的;。
(三)超越從業(yè)資格證件核定范圍,從事道路危險貨物運輸活動的。
第四十七條道路運輸從業(yè)人員有下列不具備安全條件情形之一的,由發(fā)證機關吊銷其從業(yè)資格證件:
(三)發(fā)現(xiàn)重大事故隱患,不立即采取消除措施,繼續(xù)作業(yè)的。
被吊銷的從業(yè)資格證件應當由發(fā)證機關公告作廢并登記歸檔。
第四十八條違反本規(guī)定,交通運輸主管部門及道路運輸管理機構工作人員有下列情形之一的,依法給予行政處分;構成犯罪的,依法追究刑事責任:
(一)不按規(guī)定的條件、程序和期限組織從業(yè)資格考試的;。
(二)發(fā)現(xiàn)違法行為未及時查處的;。
(三)索取、收受他人財物及謀取其他不正當利益的;。
(四)其他違法行為。
第四十九條從業(yè)資格考試收費標準和從業(yè)資格證件工本費由省級以上交通運輸主管部門會同同級財政部門、物價部門核定。
第五十條本規(guī)定自20xx年3月1日起施行。20xx年9月6日公布的《營業(yè)性道路運輸駕駛員職業(yè)培訓管理規(guī)定》(交通部令20xx年第7號)同時廢止。
群管理制度群管理制度篇十
為加強各個部門事務管理,使各項管理標準化、制度化,更好地提升全體員工工作職責心,提高團體協(xié)作本事,特制定本規(guī)定。
一、行政考勤管理。
2部門人員工作時間要求:
早會時間:上午9:00-9:30。
各部門小組早會時間:9:30-9:40。
3考勤。
4請假。
1請假無特殊原因須提前申請,無申請或申請不經過的不允許請假,否則按曠工處理;
2員工請假一天(含)以內由部門經理審批、一天以上由總經理審批,事假當日無薪;
5培訓總結。
二、行為規(guī)范。
1目的和適用范圍。
1.1規(guī)范員工行為,提升員工精神面貌,樹立公司良好的對外形象。
1.2本規(guī)范適用于公司全體員工。
2管理與組織。
2.1本規(guī)范由行政部負責檢查和監(jiān)督執(zhí)行。
2.2各部門經理有對本部門員工行為是否規(guī)范進行監(jiān)督和管理的職能。3基本規(guī)定。
3.3接打電話。
3.3.1接打電話是我們與用戶交往的重要途徑;個人的形象就是公司的形象。員工在日常的接打電話中要給對方以良好的形象,更好地表現(xiàn)公司員工的文化修養(yǎng)及素質,也使外界對公司的辦事效率,管理水平等方面留下良好印象。
3.3.2基本要求。
3.3.2.1在電話鈴響三聲之內接起電話;
3.3.2.2接打電話,先說聲“您好”,并主動報出部門、姓名。
3.3.2.3通話言簡意賅,時間不宜過長。
3.3.2.4鄰座沒人時,請代接電話,有事請寫留言條,并及時轉告。
3.3.2.5盡量減少私人電話,嚴禁撥打信息臺電話。
3.4言語行為。
3.4.1言語、行為、舉止禮貌、禮貌。
3.4.2嚴禁在公司內打架斗毆,互相吵罵。
3.4.3公司內與同事相遇應點頭表示致意,同事以姓名或職務稱呼;客戶以先生小姐稱呼,并使用普通話。
3.4.4站姿要挺拔,坐姿要端正,走路要平穩(wěn)不得拖拉散漫。
3.4.5公司內職員與領導或同事相遇,應主動讓行,以示禮貌。
3.4.6握手時應主動熱情,不卑不亢。
3.4.7進入辦公室應輕輕敲門后再進,進門后回手關門不能大力粗暴。
3.4.8同事之間或部門內部如有業(yè)務問題進行討論時,應避免影響他人工作。
3.4.9請不要在辦公區(qū)走廊或通道內奔跑、大聲叫喊、高談闊論。
3.4.10在辦公區(qū)走廊或通道內請靠右行走,互相禮讓,不要搶行。
3.4.11未經同意不得隨意翻看同事的文件、資料等。
3.4.12上班時間不得從事與工作無關的活動(包括閑聊(含上qq)、串崗、看無關書刊、玩游戲、逛商店等),上班時間不得接待與公司業(yè)務無關的人員,不得將無關人員帶入辦公區(qū)(經理同意除外),工作時間內,不得在辦公區(qū)吃非飲料類食物。
3.4.13外出人員須填寫外出公干記錄表,客戶路程較遠的情景除外其余情景一律不準提前填寫工干紙。
3.4.14請愛護公司的辦公用品、設備及其它財物,不得公私不分。
3.4.15厲行節(jié)儉,減少浪費。
3.4.16不得在公司打超過5分鐘(含)以上的私人電話,休息時間除外。
3.4.17會議培訓,參加人員必須將手機關機或調為震動,無重要事情一般不允許接聽電話,需聽電話時要長話短說,盡快結束通話。
3.5.18公司人員外出工作后,需回公司匯報當天工作情景及做出第二天工作計劃安排,如有特殊情景需向部門經理申請。
3.5個人環(huán)境。
3.5.1請堅持個人辦公位整潔,辦公桌椅、計算機表面不能有灰塵,物品要擺放整齊,辦公區(qū)請不要隨便張貼。
3.5.2請不要在辦公區(qū)堆放資料、紙箱等物品。
3.5.3有事離開或下班離開辦公位時,請將座椅推入辦公桌下。
3.5.4下班離開辦公室前,請關掉機器電源(包括電腦),收好所有資料和文件,最終離開者請關掉電燈、門、窗、空調等。
3.6公共環(huán)境。
3.6.1除指定地點外(行政部確定并明示),在公司任何地方(包括衛(wèi)生間)都禁止吸煙。
3.6.2無特殊事由請不要帶家人、親屬、朋友到公司辦公場所。(特殊情景需運營總監(jiān)批準,并報行政部備案)。
3.6.3員工外衣等物品請統(tǒng)一擺放在指定地方(如衣架等),不要隨意擺放。
3.6.4請不要在辦公家具上和公共設施上任意寫字、刻畫、張貼。
3.6.5請把廢紙、廢物放入指簍,杯中剩水請倒入指定地點,請不要用飲用水沖洗杯子。
3.6.6請不要在辦公區(qū)大聲喧嘩,有來客請帶至會客室或洽談區(qū)。
3.6.7請不要讓客人在沒有任何員工的陪同下在辦公區(qū)內走動。
3.6.8車輛請停至指定區(qū)域,不要隨意停放。
3.6.9愛護公共財物,使用辦公設備要嚴格遵照使用說明操作。
3.6.10下班前關好本辦公區(qū)域內的門窗、空調、電腦及其他設備,隨手關燈。
3.6.11員工個人資料不準隨處亂放,異常是涉及到客戶信息的資料必須要注意保管。
3.6.11一切有礙觀瞻,有損形象的行為。如:隨地吐痰,亂扔雜務。
4獎懲措施。
4.1行政部將不定期對本規(guī)范進行檢查,并對檢查結果進行公布;員工遵守此規(guī)范的程度將作為受聘的依據(jù)。
4.2對檢查出的不貼合規(guī)范的行為,要求予以糾正或整改。
4.3對違反規(guī)定的人員,根據(jù)情節(jié)輕重分別給予當事人和部門負責人警告、公司通報批評、經濟處罰、降薪、辭退直至開除的處罰。
4.3.1在公司內打架斗毆對當事人予以辭退。
4.3.2在公司內互相惡語吵罵,將對當事人每次罰款200元,情節(jié)嚴重者還將給予行政處分直至辭退的處理。
4.3.3在禁止吸煙的地方吸煙,發(fā)現(xiàn)一次罰款200元。三次(含)以上對職責人予以辭退。
4.3.4工作時間內在電腦上玩游戲或做與工作無關的事情,發(fā)現(xiàn)一次罰款200元。
4.3.5其他違規(guī)情景第一次違反予以口頭警告;第二次違反除警告外,填寫過失單,予以經濟處罰20元;第三次違反,予以經濟處罰100元,并在公司內通報批評,同時對主管領導予以經濟處罰50元。
4.3.6對三次以上違反規(guī)范的、屢教不改者,可根據(jù)情節(jié)予以降薪、辭退直至開除的處罰。
4.4罰款以現(xiàn)金的形式當場繳納。
4.5所有罰款將作為員工活動經費,經總經理審批后使用。
4.6公司如果另外的獎懲制度將會另行書面通知,并貼在公告欄位置。
群管理制度群管理制度篇十一
為培養(yǎng)員工綜合素質,樹立公司良好的形象,特制定本規(guī)范。
二、組織行為。
1、遵守國家政策、法律、法規(guī),維護社會公德。
2、遵守公司各項規(guī)章制度。
5、維護公司利益、公眾利益、見義勇為、為人表率。
三、廉潔行為。
1、在業(yè)務范圍內,要堅持合法、正當?shù)穆殬I(yè)道德。
2、不得挪用公款,不得利用職務之便為親友和任何人謀取私利。
3、在業(yè)務往來中,相關單位(客戶)酬謝的禮品(傭金),應上繳公司。
四、保密行為。
1、必須妥善保管公司機密文件及內部資料,不得擅自復印,未經特許,不得帶出公司。
2、機密文件和資料無需保留時,要及時粉碎銷毀。
3、員工未經公司授權或批準,不準對外提供標有密級的公司文件及如下信息:市場銷售、財務狀況、技術情況、設備運營狀況、人力管理、法律事務、領導決定,并且不得將這些信息設置為共享文件。
4、嚴禁攜帶違禁品、危險品進入公司辦公區(qū)及機房;嚴禁任何人以任何理由帶領外來人員進入公司財務室、人力資源檔案室、技術資料室等公司重地。
五、交際行為。
1、儀表整潔,舉止端莊,談吐得體,行為檢點。
2、工作時間著正式服裝、不得穿背心、不許穿短褲短裙。男士不行留長發(fā),女士不得濃妝艷抹。莊重場合,男士穿西服,女士著職業(yè)裝。
3、辦公場所不行大聲喧嘩吵鬧,任何時候不得發(fā)表有損公司形象的言論。
第二篇組織結構。
一總經理:全面管理公司工作,制定公司中長期發(fā)展戰(zhàn)略,公司重大問題決策。
二業(yè)務經理(組長):
1、認真貫徹和領會好公司發(fā)展戰(zhàn)略,按照公司的經營方針和經營政策,制定與實施本小組的工作計劃,規(guī)劃本小組的周,月,年的宏偉目標。
2、根據(jù)各個業(yè)務人員的特長,合理安排業(yè)務人員的工作崗位,做到量材施用,發(fā)揮其潛能。
3、全面負責本小組的日常管理,每日開一次早、晚例會,早會是了解業(yè)務人員的當天計劃,隨時跟蹤本小組業(yè)務人員的去向,晚會是了解業(yè)務人員當天的業(yè)務情況,然后大家自由發(fā)言,如對業(yè)務的困惑,跟大家討論,也可以談業(yè)務的心得跟大家分享,以使大家共同提高業(yè)務素質。
4、認真審核業(yè)務人員的每天工作日志,掌握業(yè)務人員的業(yè)務進展情況,及時跟業(yè)務人員對客戶進行分析、討論,有的放矢的對客戶進一步攻關,取得客戶的信任。
5、當業(yè)務員取得了客戶的第一手資料,要及時把握適當?shù)臅r機陪同業(yè)務員去拜訪客戶,如果時機成熟,就要從業(yè)務員手中接過業(yè)務,進一步做好跟客戶的關系,取得客戶的絕對信任,為總經理做好拍板的鋪墊工作。
6、做好新業(yè)務員的傳幫帶教工作,了解其特長,解決其業(yè)務的突破瓶頸,使其盡快進入工作的狀態(tài)。
7、負責總結分析本小組的業(yè)務進展情況,及時的以書面報告的形式,上交給總經理,為公司領導決策提供參考。
8、負責行業(yè)信息的研究與分析,對行業(yè)前景進行科學的市場分析,為領導決策提供參考;。
9、代表公司對外聯(lián)系,代表公司簽訂合同與蓋章及對貨款的回收,以及完善的售后服務確認書。
10、審核樣品領出并簽字認可,審核圖紙方案的設計,負責與內勤,設計的溝通。
11、做好每個業(yè)務項目成敗的案例分析,從中吸取經驗教訓和心得,以書面的形式,上報總經理備案。
12、負責領導其他安排的事項。
三業(yè)務員:
1、嚴格遵守公司的各種規(guī)章制度,做到令行禁止。
2、注重自己的儀表儀容,穿戴整齊,舉止得體,維護公司的形象。
3、熟悉公司概況、產品性能、產品介紹、產品特點、合同簽訂,多跟同事互相交流,取長補短,不斷的提高自己的業(yè)務水平。
4、服從業(yè)務經理的安排,每日匯報行程及有關客戶信息,填寫工作日志并向業(yè)務經理詳細匯報工作,并及時的把業(yè)務經理交給的任務按時完成。
5、積極的尋訪潛在客戶,力求挖掘大量的潛在客戶,從中篩選出有針對適合公司的準客戶,并以此作為考核依據(jù)。
6、積極聯(lián)絡跟進洽談項目,詳細了解掌握客戶的前期負責人、拍板負責人資料,運用專業(yè)的銷售技巧,跟客戶達到良好的溝通,取得客戶的信任,為促成合同的簽定打好良好的基礎,并以此作為考核依據(jù)。
7、不斷的搜尋、了解同行業(yè)的信息,及時的把有效的信息反應給業(yè)務經理。
8、拜訪客戶前,充分準備好客戶要求的材料,如圖片,簡介,設計方案和報價等,并嚴格把關好公司的這些機密文件,做到及時回收!
9、領會并執(zhí)行公司制定的營銷方案,及時的去完成,并反饋相關信息。
10、協(xié)助公司安排付貨及追款工作,并保持與客戶長期聯(lián)系,創(chuàng)造續(xù)單的機會。
11、積極參加公司的例會,完成公司交給的其它各項事務。
四設計人員:
1、嚴格遵守公司制度,維護公司形象和公司產品。
2、掌握、熟悉公司產品規(guī)格、性能、產品特色,了解同行業(yè)的產品信息,并要不斷的提高自己的專業(yè)知識,精益求精。
3、負責公司的制圖工作,運用專業(yè)知識,設計出獨特的效果圖,促進業(yè)務簽單的順利進行。
4、積極完成公司交予的設計工作,同業(yè)務人員進行詳細的交流和溝通,準確領會客戶的要求,設計方案力求做到新穎,布局合理,新潮,適應時代潮流。
5、如業(yè)務員要設計方案,以業(yè)務經理簽字為準。如果業(yè)務經理不在,可以電話核準,然后補簽。否則設計人員有權拒絕設計。
6、積極主動的進行標書設計以前,先會同業(yè)務人員和報價員進行詳細的交流和溝通,嚴格按照標書上的要求,細致認真的進行設計以后,并再三審核規(guī)格,圖片,數(shù)量,報價,絕對的做到無差錯。
7、積極主動搜尋網上的最新行業(yè)信息,及時的整理和匯總成資料,交給業(yè)務經理。
8、嚴禁設計公司以為的設計方案,妥善拒絕外來公司的圖紙設計要求。
9、負責維護微機,打印機等設備的正常運行,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,微機內的各種資料,要求分清條理,以便公司查閱資料及時準確。
10、每天清理設計室的衛(wèi)生,做到清潔,衛(wèi)生,有條理。
五內勤人員:
1、嚴格遵守公司制度,嚴格按照總經理的指示,對公司的產品進行報價、成本核算、落單,并對此備案,以便今后查找。
2、掌握、熟悉公司的產品性能,特色,報價,公司介紹等,搜尋和了解同行的價格資料,以及產品特色、質量、性能比,為總經理決策提供參考。
3、負責對有客戶要求的業(yè)務人員詢價和設計方案,先要同業(yè)務人員進行詳細的溝通,了解客戶的產品定位,領會客戶的設計要求,以及評估客戶也認同的競爭對手的底牌,對業(yè)務業(yè)務人員提出合理性的建議。
4、負責協(xié)助設計人員對標書的設計、選圖,先要熟透標書上的產品要求,規(guī)格,數(shù)量,再同業(yè)務人員進行詳細的溝通,了解競爭對手詳細情況,進行科學的市場分析,然后匯總詳細資料上報總經理,等總經理下達決策了標書的標的指示以后,再進行合理的分配產品報價,做到認真,細致,嚴謹,杜絕出現(xiàn)數(shù)量,規(guī)格,圖片,總價跟單價的誤差,以及嚴格出現(xiàn)沒有達到標書上的一切要求。
5、負責落實公司定單的下單任務,根據(jù)總經理的指示,跟廠家的聯(lián)系和接洽,嚴格把關好定單的數(shù)量,規(guī)格,質量要求,交貨期。如果其中出現(xiàn)什么任何問題,及時地向跟總經理匯報,以便盡早解決。
6、登記備案每次下單的廠家,以及廠家生產的數(shù)量,金額,交貨期信用度,質量情況,并匯報給總經理,以便領導為今后下單提供參考。
7、負責定單的付貨安排,及時的通知業(yè)務人員和安排安裝人員,完善售后服務工作,并及時建檔成交的客戶資料。
8、負責公司的新員工招聘及相關事物處理,協(xié)助業(yè)務經理對新業(yè)務員的培訓,使其盡快進入工作狀態(tài)。
9、負責監(jiān)督公司員工考勤,做好員工的遲到,早退,請假,曠工等記錄,月末為公司財務提供員工出勤統(tǒng)計表,并上報總經理審核批準簽字,然后交給會計備案,作為發(fā)放工資及獎金的依據(jù)。
10、負責公司的辦公用品采購,做好進出帳的明細表,轉交給財務人員備案,并做好申領的登記工作。
11、負責把關公司的簡介,圖片,資料、公司人員的名片管理和申領登記工作,以及編號領用的合同,但必須有業(yè)務經理審核并簽字,轉財務處存檔,杜絕流失公司資源,泄露公司機密。
12、負責安排客戶參觀工廠的聯(lián)系和協(xié)助業(yè)務人員對客戶的接待,嚴格遵守公司制度,維護公司形象和公司產品。
13、負責電話接聽,做好記錄工作,并及時地轉交給相關人員,如果有事外出,授權相關人員接聽記錄。
14、負責公司的人事檔案管理,負責離職人員的資料和辦公用品的收回。
15、負責領導安排的其他工作事物以及協(xié)助業(yè)務人員需要的幫助。
六會計及出納:
會計。
1、嚴格按照總經理的指示,負責公司的資金和財產管理,并協(xié)助內勤工作。
2、按照國家會計制度的規(guī)定、記帳、復帳、報帳做到手續(xù)完備,數(shù)字準確,帳目清楚,按期報帳。
3、按照經濟核算原則,定期檢查,分析公司財務、成本和利潤的執(zhí)行情況,挖掘增收節(jié)支潛力,考核資金使用效果,及時向總經理提出合理化建議,當好公司參謀。
4、妥善保管會計憑證、會計帳簿、會計報表和其他會計資料。
6、熟悉公司各類合同、財會資料等相關業(yè)務知識,應對各種檔案進行嚴格保密。
7、審核匯總統(tǒng)計原始記錄資料,保證統(tǒng)計臺帳的真實情況,及時報送總經理。
8、對外提供相關財務資料和財務報告,對有關財務工作的一切法律行為負責。
9、負責核算公司員工的工資,獎罰金,業(yè)務提成,呈報給總經理批示。
10、負責準確提供定單客戶所需要的公司臺頭,稅號,開戶行,銀行帳號等必需的資料,并要核對客戶收到的資料的是否清晰,做到準確無誤。
11、負責嚴格把關好發(fā)票的管理,在開發(fā)票前,同業(yè)務人員溝通,要再三審核發(fā)票上所需的品種,數(shù)量,規(guī)格,金額,臺頭,稅號,地址,電話,開戶行,銀行帳號等資料,如有異議,要馬上跟客戶溝通澄清。杜絕犯低級的錯誤,影響公司的形象。
12、完成總經理或其他主管交付的其他工作。
出納。
1、嚴格遵守公司的財務制度,認真執(zhí)行現(xiàn)金管理制度。
2、嚴格執(zhí)行庫存現(xiàn)金限額,超過部分必須及時送存銀行,不透支現(xiàn)金,不認白條抵壓現(xiàn)金。
3、建立健全現(xiàn)金出納各種帳目,嚴格審核現(xiàn)金收付憑證。
4、嚴格支票管理制度,編制支票使用手續(xù),使用支票須經總經理簽字后,方可生效。
6、配合會計做好各種帳務處理。
7、總經理或其他主管交付的其他工作。
七售后安裝人員:
1、嚴格遵守公司制度,統(tǒng)一著裝,訓練有素,全心全意的為客戶服務,維護公司形象。
2、接到內勤人員的安排,以主人翁的態(tài)度,用自己的專業(yè)安裝技術,積極主動的去完成付貨和安裝任務。
3、嚴格按照合同上的交貨期,數(shù)量,質量及圖紙要求,將家具安裝到位。
4、在安裝過程中,盡量減少噪音,影響他人,并要時刻保持現(xiàn)場的保潔工作,做到井然有序,有條不紊。
5、在安裝和搬遷的過程中,要認真,細致,嚴謹?shù)木S護好公司產品,減少不必要的損失。
6、安裝工作完成以后,立即做好產品的清潔保養(yǎng)工作,并記錄安裝過程的詳細情況,然后通知業(yè)務人員或內勤人員跟客戶進行驗收,驗收合格以后,請客戶在驗收單上簽字確認,如有異議,給業(yè)務人員或內勤人員提出合理性建議,以便決策最佳解決方案,直到客戶滿意為止。
7、當付貨與售后發(fā)生沖突時,由內勤負責安排,以售后為主,售后人員沒有理由拒絕,所有責任或投訴由內勤負責,售后人員協(xié)助內勤找出原因及解決辦法。
8、應用自己專業(yè)的知識,告知客戶怎樣維護產品的保養(yǎng),注意事項,使客戶感覺公司認真,負責,專業(yè)的印象,提高公司的信譽。
9、對大單客戶實行月品質跟蹤工作,主動詢問產品的使用狀況,對出現(xiàn)的問題及時維修,服務,并用書面文字記錄呈報內勤出存檔。
第三篇行政管理。
行政管理為加強公司內部管理,維護正常工作秩序,提高辦事效率,調動全體員工積極性,特作如下規(guī)定:
一、工作制度。
1、實行每周五天,要合理的安排好每一天,周六開周末例會。
2、遲于上班時間為遲到,早于下班時間5分鐘為早退。
3、未經請示4小時不到崗為曠工;。
4、節(jié)假日或非工作日期間需要加班時,服從公司或部門的安排
二、崗位形象:
2、講文明、講道德、講風格、搶困難、讓方便;。
3、處理業(yè)務要體現(xiàn)快捷、認真、嚴謹、高效的工作作風。
4、對來公司辦事的客人(客戶),要熱情接待,談吐大方得體,維護公司形象。
三、勞動紀律。
1、堅守工作崗位、盡職盡現(xiàn),不得擅離職守;。
3、講政策、講原則、令行禁止。堅決杜絕弄虛作假、欺上瞞下,虛報冒領等不正之風;。
4、保守公司機密;。
5、搞好辦公區(qū)(室)衛(wèi)生,保持工作環(huán)境整潔。
7、潔身自好,不隨便拿公司的財物,不隨便翻看同事的資料或柜子。
8、值班人員對于重要事項要隨時向公司領導報告。
9、每周六上午全面打掃衛(wèi)生。
四、考勤管理。
各部門要嚴格要求,如實填報考勤表,每月3日前匯總上月考勤進行核查,并根據(jù)考勤管理制度扣減工資,報財務部執(zhí)行。
五、會議制度:公司例會每周六召開一次,全體人員參加,總經理主持,或由業(yè)務經理輪流主持,由業(yè)務小組理匯報本周工作完成情況,以及下周工作按排計劃,然后大家交流業(yè)務心得,幫忙解決業(yè)務人員碰到的障礙。
第四篇人力資源管理。
第一章人事制度。
1、內部選聘:從公司內部員工中選拔聘用所需人員。
2、對外招聘:對外招聘采用媒體廣告、人才中介機構、大專院校、相關企事業(yè)單位等途徑進行。應聘人員填寫《招聘登記表》,甄選資料,確定測試人員名單;人力資源部門進行初試,初試合格者,以書面或電話通知復試;結合聘用部門對復試人員進行復試及專業(yè)測試,并做出結論性評價;復核應聘者相關證件,對應聘者進行背景調查,由權限領導進行核決。
二、試用期新進員工須經人力資源部門進行崗前培訓,經培訓考核合格后方可試用,試用前簽訂試用合同。錄用員工正式上崗,進入試用期,試用期為1-3個月。在使用期內,員工不符合錄用條件的,公司有權解除勞動關系,并不支付經濟補償,員工也可以在使用期內隨時以書面形式通知公司解除勞動關系。
三、轉正員工從人力資源部門領取轉正申請單,填寫《轉正申請單》,由主管上級具體簽署意見并與內勤協(xié)調,由內勤呈公司總經理核準。
四、考勤、加班及請假管理辦法工作制度:
1、遵守國家的法紀法規(guī)和公司規(guī)章制度。
2、認真履行崗位職責,正確處理分工與協(xié)作關系。
3、服從上級指揮,有不同意見應當面或書面陳述,并提出相應的措施。一經上級決定,應立即遵照執(zhí)行。
4、準時上下班,對所負責的工作保證時效,不拖延、不積壓。
5、上班時間不得接待私人來訪,不得擅離職守。
6、下班后、節(jié)假日期間或有特殊、緊急需要,服從加班、值日等安排。
工作時間:實行每周五天工作日,每天工作8小時,周一至周五:早8:00---12:00工作下午13:---18工作考勤規(guī)定:公司員工上下班必須實行打卡或簽到,方能出去辦理各項業(yè)務,如有特殊情況,須主管領導批準,不可遲到、早退、曠工。
1、遲于規(guī)定時間上班為遲到。遲到一次處10元罰金。
2、員工于下班時間前,非因公務需要而擅自離崗,即為早退。早退一次扣發(fā)當日工資。
3、員工無故不到崗或請假未核準,以曠工論處。曠工一次扣發(fā)三日工資。連續(xù)曠工三日以上者,公司可視情節(jié)辭退員工,并不予結算任何工資和提成。
國家法定假:五一(三天)、十一(三天)、元旦(一天)、春節(jié)(三天)。
公休假:每周公休日加班薪資支付標準:國家法定假日按300%支付薪資;公休日加班按200%支付薪資;平常日加班按150%支付薪資。員工在下列情況下可視為加班:員工在正常工作時間和效率下,確實完不成工作任務;員工加班時間在1小時(含)以上的。員工加班應填寫〈加班申請表〉,經部門主管批準后方可生效。
有下列情況之一的,加班不予補償:
1、未辦理相關手續(xù),或辦事效率原因未完成工作任務而加班;。
2、員工出差加班及已給予定期固定補償?shù)募影唷?BR> 請假管理辦法:員工請假必須提前填寫"請假單",經批準后方可休假;特殊情況下,可電話或委托他人請假,但事后須補辦請假手續(xù)。
假期類別:公司員工給假分為扣薪假和帶薪假兩大類:
1、帶薪假:每周公休假、法定節(jié)日假、婚假、產假、喪假、工傷假、年休假。
2、扣薪假:事假、病假。各類休假均不含每周公休假日,如遇法定節(jié)假日順延。
1、每周公休假:實行每周五天工作制。
2、法定節(jié)日假:指元旦、春節(jié)、國際勞動節(jié)、國慶節(jié)及其它法定節(jié)假日,按國家有關規(guī)定。
3、婚假:員工達到法定年齡結婚,給假3天;如屬晚婚(男滿25歲,女滿23歲),給假15天;再婚者不享受晚婚待遇。
4、產假:在集團工作三年以上的女員工,符合國家計劃生育政策生育時,憑證明給假90天;已婚女員工妊娠期內流產,一次給假7--30天;員工之配偶分娩,給假3天。
5、喪假(1)員工父母、配偶、子女喪亡給假5天;(2)員工兄弟、姐妹喪亡給假2天。
6、工傷假:按勞動合同及實際情況給予。
7、年休假:年休假應在不妨礙工作之時,提前一周提出申請。公司正式員工工作1—3年(不含),每年年休假5天;工作3—6年(不含),每年年休假7天;工作6年以上,每年年休假10天。
8、事假:每次最長不超過5天,年累計不得超過10天。
9、病假:2天(含)以上病假須持市級以上醫(yī)院證明,否則以事假計。
假期工資:
1、每周公休假、法定假、年休假、婚假、喪假不扣工資;。
3、事假期間扣發(fā)全部工資。
請假核準權限:
1、主管級(含)以下員工請假:1—3天(含)由業(yè)務經理核準;3—5天(含)、5天以上由總經理核準。
2、業(yè)務經理級員工請假由總經理核準。
五、解聘有下列情況之一者,公司可實行解聘制度:
1、工作能力不符合崗位要求的;。
2、品行不佳,不利于在公司長期發(fā)展的;。
3、不能接受企業(yè)文化,不適應公司管理模式的。對中止試用的人員,提前一天予以通知,自告知之日起移交工作。
六、開除員工有下列情形之一的,公司將予以辭退:
1、員工不能勝任其崗位工作者;。
2、員工有嚴重違紀行為者。公司辭退員工應于三日前告知員工,并于當日進行工作交接。
3、無正當理由者,連續(xù)曠工三日以上者。
4、嚴重違反勞動紀律和公司規(guī)章制度的。
5、嚴重失職的,營私舞弊的,對公司聲譽和利益造成重大損害的。
七、離職員工離職應提前15日向公司提出書面申請,經公司主管領導批準后方可離職。員工離職時應移交手續(xù)包括:工作移交、財務移交和辦公用品移交等并填寫《員工離職(調動)工作交接表》,并交內勤存檔。如未經批準,擅自離職者,視為自動離職,扣發(fā)當月工資。
八、不管是離職,開除,解聘人員,根據(jù)知識產權保密原則,仍對公司的資料,商業(yè)秘密,信息,和數(shù)據(jù)保密的義務,否則公司有權申訴其法律責任。
群管理制度群管理制度篇十二
1、加強電源管理,經常檢查電視機、vcd、音箱等接電部位是否良好,所屬部位嚴加管理,用后一定切斷電源;對插座部位要十分重視,教育幼兒不亂摸亂捅,嚴防觸電事故發(fā)生。
2、熱水、熱粥、熱湯等物溫度適宜再端入班中,并放在安全地方,分發(fā)飯、湯時不要越過幼兒頭頂,要從體側送到幼兒面前;嚴禁幼兒進入廚房,靠經火爐。
3、教育幼兒不打鬧,更不能拿著玩具、樹枝、磚石塊等投擲、搶打,學會保護自己,同時不傷害他人。
4、教育幼兒不拿小刀、扣子、玻璃球、片等危險物品;每日晨、午檢查時,注意幼兒衣袋內有無不安全物品,避免外傷。加強安全意識,嚴防幼兒往嘴鼻塞異物。
5、要注意房屋、玩具、用具的安全,避免各種事故的發(fā)生。
6、冬春兩季天氣變化異常,應適時提醒幼兒增、減衣物,以防受涼感冒。
7、冬季要經常檢查幼兒的面部,耳、手、腳等易凍部位,并與家長密切配合,嚴防凍傷。
8、藥物必須妥善保存,給幼兒服藥要看清姓名、藥量。
9、注意隨時關好大門,防止幼兒在來園、離園時走失。
10、幼兒外出活動時老師要隨時清點人數(shù),教師在交接班時要清點幼兒人數(shù)。
11、教師下班必須在幼兒全部離園后。
12、交接家長時,要求家長必須簽字。
群管理制度群管理制度篇十三
員的業(yè)務活動制度化,特制定本規(guī)定。
2、適用范圍:凡本公司銷售人員的管理,除另有規(guī)定外,均依照本制度所規(guī)范的體制管理。
3、權責單位:銷售部負責本辦法制定、修改、廢止的起草工作;總經理負。
責本辦法制定、修改、廢止的核準工作。
二、工作職責。
銷售人員除應遵守本公司各項管理規(guī)定外,應職守下列工作職責:
1、部門主管。
(1)、負責推動完成銷售目標。
(2)、執(zhí)行公司所交辦的各種事項。
(3)、督導、指揮銷售人員執(zhí)行任務。
(4)、控制產品銷售的應收賬款。
(5)、控制銷售部門的經費和預算。
(6)、隨時審核銷售人員各項報表、單據(jù)。
(7)、按時向上級呈報:產品銷售報告、收款報告、銷售日報告、考勤報表。
(8)、定期拜訪客戶,借以提升服務品質,并考察銷售效果及信用狀況。
2、銷售人員。
(1)基本事項。
a、應以謙恭和氣的態(tài)度和客戶接觸,并注意服裝儀容之整潔。
b、對于本公司各項銷售計劃、行銷策略、產品開發(fā)等應嚴守商業(yè)秘密,不得泄漏予他人。
c、不得無故理解客戶的招待,不得于工作時間內酗酒。
d、不得有挪用公-款的行為。
e、遵守公司規(guī)定,有經驗銷售人員幫忙和指導新銷售人員完成日常工作。
(2)銷售事項。
a、向客戶描述公司產品功能、優(yōu)勢特點、價格的說明。
b、客戶抱怨的處理,催收貨款。
c、定期拜訪客戶,收集并記錄下列信息:對產品的反應,對價格的反應,客戶需求,客戶對競爭產品的反應、評價及銷售狀況。
d、整理各項銷售資料,即時填寫《客戶拜訪記錄表》和《客戶資料登記卡》。
(3)、貨款處理。
a、收到客戶貨款應當日繳回。
b、不得以任何理由挪用貨款。
c、不得以其他支票抵繳收回之現(xiàn)金。
d、不得以不一樣客戶的支票抵繳貨款。
e、產品不貼合客戶需求能夠交換,但不得退貨或以退貨來抵繳貨款。
三、工作規(guī)定。
銷售人員每年應依據(jù)本公司《年度銷售計劃表》,制定個人的《年度銷售計劃表》,并填制《月銷售計劃表》,主管核定后,按計劃執(zhí)行。
2、作業(yè)計劃。
銷售人員應依據(jù)《月銷售計劃表》,填制《拜訪計劃表》,主管核準后實施。
3、客戶管理。
銷售人員即時填寫《客戶資料登記卡》,將客戶資料詳細錄入客戶管理系統(tǒng)。
4、銷售工作日報表。
(1)、銷售人員依據(jù)作業(yè)計劃執(zhí)行銷售工作,并將每日工作之資料,填制于《銷售工作日報表》和《客戶拜訪資料登記表》。
(2)、《銷售工作日報表》應于次日外出工作前,交于主管查看。
5、月收款實績表。
銷售人員每月初應填制上月份之《月收款實績表》,呈報主管核實,作為績效評核,賬款收取審核與對策的依據(jù)。
(1)、產品銷售一律以本公司規(guī)定的售價為準,不得任意變更售價。
(2)、如有贈品亦須依照本公司的規(guī)定辦理。
(1)、銷售人員負責客戶開發(fā)、網絡銷售、催收貨款等工作。
(2)、銷售主管應與各銷售人員共同負起客戶考核的職責。
(3)、產品售出一律不得退貨,更不準以退貨抵繳貨款;產品本身存在技術問題可依照公司有關規(guī)定辦理退貨。
7、收款管理。
(1)、銷售人員收款,必須于收款當日繳回公司財務。
(2)、銷售人員應于規(guī)定收款日期,向客戶收取貨款。
(3)、所收貨款如為支票,應及時交財務辦理銀行托收。
(4)、未按規(guī)定收回的貨款或支票,除依據(jù)相關規(guī)定懲處負責的銷售人員外,若產生壞帳時,銷售人員須負賠償?shù)穆氊煛?BR> 8、貨款回收:銷售人員應貨款回收事宜負責,回收貨款必須遵守下列規(guī)定:
(1).在受理合同簽訂或提出方案和報價時,應與對方談妥付款條件。
(2).產品售出或實施完成后立即提出清款單,付款日向客戶提出催款通知。
(3).經常與客戶堅持密切聯(lián)絡,不斷設法使對方如期付款。
9、無法收款時的賠償:當貨款發(fā)生無法兌現(xiàn),判定已無收款可能時,負責人員須由其薪資中扣除相當于此貨款的30%額度,作為賠償。
10、不良債權的處理:交貨后六個月內,對方仍賒欠貨款時,一般視為不良賬款,應由負責人員從其薪資中扣除相當于該款項的15%金額,賠償給公司。可是,前項規(guī)定實施后的兩個月以內,如果該貨款的總額已獲回收,則賠償金的23應退還給負責人員。
11、事前調查:從事銷售業(yè)務人員,對于對方的付款本事等,應做事前調查,并衡量我公司的研發(fā)是否能滿足客戶的需求,再行決定是否受理該業(yè)務。
12、嚴格遵守產品價格及交貨期。在銷售產品時,除了遵守公司規(guī)定的售價及交付實施外,也應確實遵守:付款日期、付款地點、現(xiàn)金或支票、支票日期、收款方式。
13、合同簽訂:如前述條件已具備,應將客戶需求書、報價單、實施方案、及。
合同等資料,一齊提出給所屬的主管。
14、免費追加產品:產品銷售和實施后,若基于客戶的要求或其他情景的需要,必須免費追加產品或功能的情景,必須事前提出附有說明的相關資料給總經理,取得其裁決。
15、銷售價格表:銷售價格表須隨身攜帶,但不可借給或流傳到第三者手中。經過公司許可借出的資料,也應迅速設法收回。
16、宣傳資料:產品配套的宣傳冊和彩頁等必要資料,必須慎選對象后發(fā)放。
17、回扣的范圍:客戶回扣必須以簽約或交貨方為主,發(fā)票金額內的回扣須扣。
除增值稅,客戶尾款結清后結算回扣,轉賬到客戶方經過手機信息或qq所指定的銀行賬戶,國營機構和政府公務人員回扣不予認可。
以作為對公司的賠償。
19、產品售后的折扣:如產品賣出或實施后,貨款被打折,應將對方的相關資料連同合同,訂單等提交給所上司。不管被打折扣是事出何因,負責人都應從薪資中扣除相當于折扣金額的款項給公司,作為賠償。
20、實施技術人員的派遣:關于派遣技術人員到其他公司服務時,須事先向所屬主管請示,取得許可,并填寫派遣委托書方可派遣。
四、工作移交規(guī)定。
銷售人員離職或調職時,除依照《離職工作移交辦法》辦理外,并得依下列規(guī)定辦理。
1、銷售單位主管。
群管理制度群管理制度篇十四
1.暖水瓶、開水壺、熱飯、菜、湯要放在幼兒摸不到的地方,禁止熱源進班。
2、幼兒進餐、飲水或喂藥時,溫度要適宜,手摸杯子不燙手為宜。
3.冬季取暖期間,保證取暖器的安全。
二、預防外傷。
1.清除園內房屋、場地、玩教具的不安全因素。拐角、器械邊角要圓滑,墻面要軟處理。大型玩具每天檢查一次,發(fā)現(xiàn)隱患立即停止使用,及時修復。
2.教師組織戶外活動要隨時觀察每個孩子?;顒臃秶灰稚?要在教師的視線內,避免過于疲勞或保護不到所造成意外事故的發(fā)生。小班戶外活動時間或地點要與中大幼兒班分開。
3.幼兒使用的設備要穩(wěn)固。桌椅板凳沒有毛刺,飲水桶、毛巾架等要固定好。
4.剪子、刀子、針等銳利物品要放在成人專用材料柜內(儲藏室、幼兒摸不到的地方)。
5.通過游戲形式,經常對幼兒進行安全教育,增強他們的安全意識,逐漸使他們過渡到自我保護階段。
三、嚴防異物入耳、鼻、氣管等處。
1.給幼兒投入的玩具要較大,防止誤把玩具當食物吃進肚子或含在口中。
2.戶外活動時注意幼兒是否撿了石子、小棍等物品,如發(fā)現(xiàn)要及時清除,防止幼兒把異物塞進鼻、耳中。
3.如發(fā)生異物進入耳、鼻、氣管事故,教師不要隨意采取措施,弄清情況后,再進行排除。如老師解決不了,應及時送往附近醫(yī)院進行搶救,并立即通知家長。
4.每天晨午檢時要詢問孩子是否帶有異物,必要時應由教師集中保管。
5.幼兒要在情緒穩(wěn)定愉快的狀態(tài)下安靜進食或吃水果,防止食品誤入氣管。
6..建議家長不要給孩子攜帶各種飾物。
四、預防中毒。
1、兒童活動室內不準存放有毒物品,如消毒液、洗滌劑禁止存放在教室及活動室內,要放在幼兒摸不到的專用物品柜內。
2.培養(yǎng)幼兒不把物品放在嘴里,防止塑料或其它材料的玩具或物品造成中毒事故。
3.所有藥品必須妥善保管。每個孩子帶的藥要寫上幼兒姓名和服用劑量。服用前,保育員要仔細核對,防止誤服、錯服。
4.做好服喂藥交接記錄工作。如幼兒有異常情況和服藥反應要有明確記載,及時采取措施。
五、防止走失。
1.建立接送制度。接送孩子時家長要與教師見面,把孩子送到教師手里。固定接送人員,家長如遇特殊情況需委托他人接送孩子時應與班上老師提前聯(lián)系或書面委托。
2.門衛(wèi)要堅守崗位,發(fā)現(xiàn)沒有家長帶領的孩子,不得出幼兒園大門。
3.戶外活動回班及交接班時,教師要及時清點人數(shù)。
六、防止觸電。
1.錄音機、電視、影碟機放在幼兒夠不到的地方。
2.電源插座(尤其接線板)放在幼兒摸不到的地方。
3.經常檢查電器是否符合安全要求。
群管理制度群管理制度篇十五
公司內部財務管理制度為適應公司管理要求,規(guī)范財務操作,指導各部門辦理涉及財務方面的日常工作原則,根據(jù)公司有關財務制度與規(guī)定,以及財務工作現(xiàn)狀,并結合公司今后發(fā)展需要和財務管理需要。特制定如下內部財務管理制度。
公司各項財務收支管理原則。
公司全體員工應本著高效、節(jié)約的原則經辦各種事項,有計劃、有控制地安排各項開支。鑒于公司統(tǒng)一管理需要,各項財務支出,一律實行總經理審批制度。在此基礎上,公司的各項開支,采取有計劃性管理和日常性管理相結合的具體管理方式。
1、日常性采購及其他正常開支項目按正常審批程序辦理審核簽字手續(xù)后交財務辦理付款。
2、非日常性用款,需辦理用款申請,報經公司領導批準后按審批意見執(zhí)行。
1、差旅費的報銷標準依據(jù)《差旅費報銷開支規(guī)定》有關規(guī)定執(zhí)行。出差人員需填寫《差旅費報銷單》,經部門負責人確認,財務部門審核,報公司總經理簽字報銷。差旅費實行按章辦理、超支不補的原則。
2、有關差旅費開支的具體標準參見《差旅費報銷開支規(guī)定》。
四、設施設備采購的規(guī)定。
1、各部門應根據(jù)需要作好采購申請,按計劃提出采購申請,盡量避免緊急采購,以降低采購成本,提高采購效率。
五、各項資產管理。
(一)、固定資產的管理。
1、單位價值在2,000元,使用期限在一年以上的資產(公司可以根據(jù)企業(yè)的情況,確定一個適合本企業(yè)的標準),應列入固定資產管理的范疇。
2、購置固定資產,必須先以書面報告的形式,報經批準后方可辦理。
3、固定資產購置,原則上由指定部門統(tǒng)一采購。
4、固定資產成批采購或數(shù)額較大的,必須事先簽訂合同。合同中必須規(guī)定采購的品種、規(guī)格、數(shù)量、交貨時間、交貨地點、交貨方式、成交價格和結算方式。
5、固定資產購置程序:
(1)、由有關使用部門提出申請,申請內容包括所購固定資產的用途、品種、規(guī)格、數(shù)量。
(2)、交由總經理審定手續(xù)。
(3)、辦妥有關的審批手續(xù)后,交由部門集中辦理。必須遵循貨比三家、優(yōu)質優(yōu)價和經濟適用的原則。
(二)、固定資產經財務部進行登記造冊后,進行監(jiān)督管理。資產管理部門應定期檢查各部門固定資產使用情況和完好情況。
(三)、辦公用品等消耗品的管理,比照固定資產管理的規(guī)定辦理。
(一)、基本要求。
1、各項費用報銷,必須取得合法有效的憑證(主要包括法定的發(fā)票、收據(jù)等及相應的原始憑證附件、清單等)。經辦人員根據(jù)有關的發(fā)票單據(jù)及附件及時填制報銷憑證。對有關的業(yè)務內容、數(shù)量、金額、單據(jù)張數(shù)等必須經核對后如實填寫。
2.各項費用反映的經濟業(yè)務必須真實。對于弄虛作假的,一經查出,必將嚴肅處理。
3、報銷時,各項手續(xù)必須齊全,各部門必須嚴格按照各自的審批權限和要求審批各項業(yè)務,審核簽字人員對其審核的有關業(yè)務事項,承擔連帶責任。
4、各種報銷業(yè)務,有關人員應當在規(guī)定的期限內及時報帳。
(二)、報銷審批程序和要求。
1、經辦人員根據(jù)有關的發(fā)票單據(jù)及附件及時填制報銷憑證。對有關的業(yè)務內容、數(shù)量、金額、單據(jù)張數(shù)等必須經核對后如實填寫。
2、所屬部門負責人或分管副總審核,主要審核其經濟業(yè)務的真實性、有效性、合理性。
3、到財務部門將有關單據(jù)交會計人員審核,主要審核其有關單據(jù)的合法性、合規(guī)性、真實性,以及有關費用標準、計劃的執(zhí)行情況。
4、報公司財務主管人員審批。
5、報公司總經理審批。
6、最后,到財務部門交由財務人員報帳。
(三)、各項用款申請及其它會計業(yè)務,按照以上程序辦理。
七、工程付款的有關規(guī)定。
1.公司所有工程經濟合同以及涉及工程成本的一切指標、保證、承諾及其他經濟簽證需經工程領導小組審核,報總經理簽署或授權委托人簽署后方可執(zhí)行。
2.工程部門應根據(jù)審批后的工程經濟合同的相關條款,對各項工程款按工程項目和工程進度編制工程項目資金預算及按進度付款計劃,報總經理或總經理授權委托人批準。
3.凡須支付的工程款項,施工方必須按合同,憑施工進度預算,填制《工程款支付會簽單》,由公司工程領導小組根據(jù)施工方所報進度,按施工規(guī)范的質量要求,驗證、簽字認可其質量、數(shù)量。報總經理或總經理授權委托人審批。方可到財務辦理有關付款手續(xù)。
八、其它規(guī)定。
(一)、辦公用品等消耗品的管理。
1、辦公用品,安排專人進行登記,并按照標準嚴格控制。辦公室應建立有關的臺帳,登記各種辦公用品的購買和領用情況。公司將定期對其登記和管理情況進行檢查。
2、購買辦公用品,由各部門提出申請,辦公室統(tǒng)一購買。事先要填制物品申購單并報批簽字。憑批準的申購單到財務請款和報銷。
3、辦公用品實行定額到人的辦法。公司員工,在配齊有關辦公用具后,日常消耗性辦公用品按每人每月定時定量并盡量舊換新的辦法執(zhí)行。金額較大的辦公用,須單獨申報。對于金額大但又不屬于固定資產的,應納入低值易耗品,參照固定資產管理辦法進行管理。
(二)、通訊費用的管理。
1、有關費用報銷標準,由公司綜合部統(tǒng)一制定。
2、通訊費用標準批準后,批準文件交存財務部門一份,按照批準的標準,按月在職工工資表中給予補補或者憑發(fā)票在標準內實報實銷。財務部門要按照規(guī)定標準嚴格把關。
(三)、車輛費用的管理規(guī)定。
1、車輛管理、維修和保養(yǎng),費用,經公司領導核定標準后在標準范圍內掌握使用。
2、各種車輛日常用油應確定一個合理的范圍,并加強管理,油費開支票據(jù)實行統(tǒng)一報賬管理。(提供填寫報銷單,加油發(fā)票及行使記錄明細,經司機,財務會計復制人,總經理簽字,財務記錄管理費用)。
(四)、業(yè)務招待費的管理業(yè)務招待費的使用,一般應貫徹先申請、審核、批準,后使用的原則。使用時,應按照必要、合理和統(tǒng)籌安排的原則使用。
(五)、差旅費的管理。
1、住宿費按出差實際天數(shù)在規(guī)定的標準內憑據(jù)報銷;車船費、交通費憑原始單據(jù)報銷;伙食補助費一般按出差的合并天數(shù)計算包干使用。
2、員工出差住宿費在規(guī)定的限額內憑據(jù)報銷,特殊情況經總經理批準方可報銷。
3、出差人員回公司后,填寫“差旅費審批報銷單”,后附所有本次出差原始報銷憑證,在規(guī)定的限額內,經領導審核方可報銷。
4、出差人員回公司應在一星期內報賬,出差借款,遵循“前賬不清、后賬不借”為原則。
1、按照公司規(guī)定,各種合同,必須報經總經理簽字批準,或經其書面授權同意簽訂方可有效。
2、財務部門對各項合同的合法性、合理性、經濟性等,應從財務分析的角度進行分析、咨詢和監(jiān)督。對一些涉及公司財務活動的經濟合同,有關部門在簽訂時,應當事先征求財務部門的意見。
3、所有經濟合同簽訂后,都要及時存檔,同時一份(復印件)交財務部門,以便財務部門進行必要的分析、檢查和監(jiān)督執(zhí)行。
4、合同簽訂應規(guī)范、嚴密,避免引起法律糾紛。
以上規(guī)定,由財務部負責解釋并具體監(jiān)督執(zhí)行。并將根據(jù)公司經營及業(yè)務發(fā)展,進行補充和完善。
以上規(guī)定,自頒布之日起執(zhí)行。
群管理制度群管理制度篇十六
本辦法適用于食堂工作人員和在食堂用餐的全體員工,由工會監(jiān)督、實施。
3工作餐供應管理。
3.1食堂為公司員工供應午餐,要在規(guī)定的開餐時間內保證供應,保熱、保鮮,以使員工在崗位上能保持良好的工作狀態(tài)。
3.2食堂擬定每周餐譜,要保證一周內每日飯菜不重樣,飯菜要講究色、味。
3.3食堂工作人員要熱情、禮貌的接待員工就餐,對特殊口味的員工,食堂要盡力滿足要求。
3.4食堂負責為每位員工提供餐具,用餐完畢由員工本人送到指定地點,由食堂工作人員刷洗、消毒。
4食堂環(huán)境衛(wèi)生管理。
4.1食堂要每日清掃,保持環(huán)境衛(wèi)生。
4.2用餐后的剩飯剩菜要有專用污物桶存放,并要加蓋,專人處理,做到垃圾污物日產日清。
4.3非工作人員嚴禁進入配餐室。
4.4要每周對餐廳進行大清理,使桌椅、設備、設施等整潔、有序。
4.5餐飲公司負責提供清掃餐廳所需潔具和消毒用品。
5餐飲公司工作人員個人衛(wèi)生管理。
5.1要做好個人衛(wèi)生,勤洗手,勤剪指甲,勤洗澡,勤洗換工作服。
5.2不得染指甲,工作時不戴戒指、手鐲、耳環(huán)等。
5.3工作時要穿戴白色工作服、工作帽,打菜人員要戴口罩,不得用工作服或圍裙擦手。
6.1公司員工進入食堂就餐一律憑餐票打飯。
6.2就餐人員進入食堂后,必須排隊打飯,不許插隊,不許替別人打飯。
6.3就餐人員必須按自己吃飯的食量盛湯和主食,不許故意造成浪費。
6.4食堂內不準抽煙,不準隨地吐痰,不準大聲起哄、吵鬧,做到文明用餐。
6.5在食堂用餐人員一律服從食堂管理和監(jiān)督,愛護公物、餐具。
6.6就餐人員不準把餐具拿出食堂或帶回辦公室據(jù)為己有。
食堂的一切設備、設施均須有登記、有賬目。
8.1每月制作、發(fā)放單身員工用餐票,當月餐票當月有效,隔月作廢。
8.2人力資源部要定期核對公司單身員工名單,確保不多人、不遺漏人。
8.3總經理辦公室每三個月對餐飲公司給予結算。
9防盜安全管理。
9.1嚴禁隨便帶無關人員進入食堂。
9.2食堂保潔人員下班前,要關好門窗,檢查各類電源開關、設備等。
9.3食堂負責人要經常督促、檢查,做好防盜工作。
10.1工會是職工食堂各項工作的監(jiān)督管理部門,有權處理餐飲公司或用餐員工反映的各種問題。
10.2設立職工食堂員工意見簿,工會要做好員工意見的收集整理反饋工作。
11本辦法自20xx年6月1日起實施。
職工餐廳管理崗位職責。
1檢查和維持就餐秩序;。
6負責職工餐廳工作人員的業(yè)務監(jiān)督、指導;。
7:按工作程序做好與相關部門的橫向聯(lián)系,及時對合理建議進行處理;。
8完成上級主管臨時交辦的其他任務;。
群管理制度群管理制度篇十七
為了更好的對公司產品進行宣傳、推廣、銷售以及進一步提升公司的形象,提高銷售工作的效率,特制定本流程與制度。所有的銷售員及相關人員均應以本流程與制度為依據(jù)開展工作。銷售部經理對所屬銷售員進行考核和管理。
銷售部經理職責。
1、對銷售任務的完成情況負責。
2、對回款率的完成情況負責。
3、對本部門員工制度執(zhí)行情況負責。隨時對部門員工進行監(jiān)督和指導,向公司提出對員工的懲罰和獎勵建議。
4、對本部門員工的專業(yè)知識培訓負責。每周定期對過去一周所發(fā)生的重點業(yè)務及技術問題組織大家進行討論和學習。
5、對本部門辦公設備和車輛的使用及管理負責。責任到人,發(fā)現(xiàn)問題及時向公司主管領導提出獎懲建議。
6、負責制定年度工作計劃、月度工作計劃、周工作計劃、日工作計劃,并負責監(jiān)督計劃的執(zhí)行及完成情況。如在具體執(zhí)行過程中遇特殊情況需變更計劃的應及時向公司主管領導提出建議。
7、對本部門工作嚴格負責,及時處理工作中出現(xiàn)的任何問題,協(xié)調與各部門的工作關系,對重大問題及時向公司主管領導匯報。對本部門各員工出現(xiàn)的所有問題負有連帶責任。
二、銷售部工作流程。
1、拜訪新客戶與回訪老客戶流程。
3)銷售員按照客戶拜訪計劃對客戶進行拜訪與回訪。
5)銷售員在每周六上午的工作例會上將拜訪與回訪信息向銷售部經理匯報。
6)銷售部經理對銷售員的工作予以指導和安排。
2、產品報價、投標的流程。
此項流程主要針對外協(xié)產品及政府農業(yè)管理部門統(tǒng)采的產品。
1)銷售員在得到用戶詢價或招標的信息后第一時間向部門經理匯報,由部門經理決定是否參加比價或投標(重大比價或投標需向公司領導請示)。
2)對用戶的詢價書或招標信息進行整理(必要時由采購部和技術部協(xié)助)。
3)技術部對疑難產品的型號、技術參數(shù)進行協(xié)助和支持。
4)采購部對重點產品的原材料采購價格及交貨期進行調研。
6)制作出正規(guī)的報價單或投標書,裝訂成冊蓋章后發(fā)出參加比價或投標。
3、商務談判與簽訂合同的流程。
1)銷售員在給客戶報價或投標后,根據(jù)實際情況可進行商務談判。
2)銷售員在與客戶商務談判的過程中應及時向銷售部經理通報相關情況(重大合同需向公司領導請示)。
4)待銷售部經理或公司領導將所有問題均確認后方可簽訂銷售合同。
5)正式《銷售合同》經銷售部經理確認后由銷售內勤于當日保管存檔。
4、發(fā)貨流程。
1)銷售員或分部銷售內勤根據(jù)《銷售合同》填寫〈需貨申請單〉。
2)〈需貨申請單〉經分部經理審核確認后上報銷售部。
3)由銷售部經理審核《銷售合同》及〈需貨申請單〉。
4)庫管辦理出庫手續(xù)。
5)將客戶簽字的《客戶確認單》交銷售內勤存檔。
5、回款流程。
1)銷售員催款。
2)銷售員填寫收款申請單。
3)銷售部和財務部確認。
4)反饋給客戶。
5)客戶回款。
6、開票流程。
1)銷售員填寫開票申請單。
2)銷售部審核。
3)財務部開票。
4)交客戶簽收。
7、售后服務流程。
1)接客戶售后服務申請,由銷售部經理確認。
2)銷售內勤填寫《售后服務申請表》后發(fā)給技術部。
3)技術部和客戶溝通。
4)技術部將服務狀況、處理結果反饋給銷售部經理及內勤。
5)銷售內勤與所屬銷售員進行內部溝通。
8、退貨(換貨)流程。
1)客戶提出申請,由銷售員報銷售分部經理確認。
2)由銷售員核對欲退貨(換貨)產品的品名、規(guī)格、數(shù)量。
3)由銷售員配合技術部鑒定退貨(換貨)產品的真?zhèn)巍?BR> 4)由銷售分部將核實無誤后的《退貨詳單》即紅字的(需貨申請單)報銷售部經理審核。
5)由銷售內勤根據(jù)審核的《退貨詳單》開具紅票的《銷售出庫單》并將第二聯(lián)交與庫管。
6)庫管辦理退貨(換貨)手續(xù)。
2、銷售員不能私自收取經銷商貨款,若遇特殊情況必須收取的應及時將該款項匯回公司。
3、銷售人員在工作推進過程中產生的銷售費用需事先向銷售部經理請示。
7、正式《銷售合同》形成后,若無正當理由銷售內勤應在一個工作日內組織發(fā)貨。
9、銷售內勤對用戶的收貨憑證或發(fā)貨憑證要妥善保存,不得遺失。對送給用戶的發(fā)票及取回的支票、匯票要登記鑒收。與用戶的所有往來合同、賬目、清單均應分類整理保存,銷售員不得私自保管。
10、所有的出庫申請及開票申請銷售內勤要及時存檔。
12、對于收到的支票、承兌匯票、銀行匯票銷售內勤要在當日將相關票據(jù)交財務部簽收。
15、銷售內勤每月5日前,將本部門上一月的所有《銷售合同》原件編號整理成冊。
群管理制度群管理制度篇十八
為進一步深化企業(yè)管理,充分調動發(fā)揮公司員工的積極性和創(chuàng)造性,切實維護公司利益和保障員工的合法權益,規(guī)范公司全體員工的行為和職業(yè)道德。結合《公司法》和《勞動法》的相關規(guī)定,建立一套健全的管理制度,以促使公司從經驗管理型模式向科學管理的模式轉變。
發(fā)展是永恒的主題。在運作規(guī)范化的企業(yè)組織中,體現(xiàn)其管理模式特性的是企業(yè)的管理制度。建立管理制度的目的是為了適應環(huán)境變化,調控企業(yè)行為,保證穩(wěn)健、快速、健康運行,促進企業(yè)的發(fā)展壯大。
公司要確立企業(yè)發(fā)展信念:凝聚力是企業(yè)得以持續(xù)發(fā)展的長久動力,作為一個晗瑞的員工要時刻充滿自信,對晗瑞的未來充滿必勝的信心,真正做到以公司的發(fā)展壯大為己任。公司的發(fā)展是雙方面的,達到員工的個人事業(yè)追求與公司總體目標的真正融合,使公司整體得到可持續(xù)發(fā)展。創(chuàng)造員工與公司共同發(fā)展的平臺,達到公司整體和員工個體的全面發(fā)展。
把企業(yè)做大做強是最終目標。不是片面追求豐厚的收入,而是大家都有一個和諧的生活狀態(tài)和工作環(huán)境,能實現(xiàn)自己的理想和價值,追求大眾對晗瑞的認知、社會對我們的肯定。愿我們的員工融入晗瑞公司的發(fā)展壯大,愿晗瑞公司融入創(chuàng)建和諧社會的似錦前程!
企業(yè)宗旨:為顧客創(chuàng)造價值為企業(yè)創(chuàng)造利益。
為員工創(chuàng)造財富為社會創(chuàng)造繁榮。
企業(yè)作為市場經濟的主體,要正確處理社會、股東、顧客、員工的相互關系,不可失之偏頗,四者相輔相成,缺一不可。晗瑞要做的事,就是讓顧客、員工、股東、社會“四滿意”。同時,以此作為晗瑞的公開承諾,以體現(xiàn)出晗瑞存在的社會價值。
企業(yè)精神:艱苦奮斗開拓創(chuàng)新誠實做人踏實做事艱苦奮斗,是一種美德,沒有創(chuàng)業(yè)、工作的艱辛和永不停息的奮斗精神,則不能成就今天的輝煌,更不能體會成功的來之不易。
晗瑞將以實際行動鼓勵和呵護員工的開拓創(chuàng)新精神,創(chuàng)新精神是企業(yè)能與時俱進的動力和發(fā)展的源泉。
對一個人來說,要做到老實人,說老實話、辦老實事。對一個企業(yè)來講,人人都要講真話、干實事,只有這樣才能認識自己、認識別人、認識社會,只有知己知彼,才會明白自己的缺點和短處,也才會虛心學習別人的優(yōu)點和長處。講真話難,干實事更難,知難而進,既是我們的傳統(tǒng),更是我們要不斷延續(xù)、永久保持的精神。
經營理念:規(guī)范管理恪守誠信追求卓越務實創(chuàng)新實行規(guī)范的管理制度,是一個企業(yè)做大做強所應具備的先決條件。管理出人才,管理出效益。沒有規(guī)范的管理,要把企業(yè)做大做強則是一紙空談。
誠信為企業(yè)立足之本,是我們做每一件事所必須遵循的最根本、最重要的行為準則底線。是每一個晗瑞人所必備的美德,是公司對外的一種形象。同時也是企業(yè)立足之本、生存之道。
“卓越”是一種永不妥協(xié)、一種超越自我的精神,只有不斷走在時代前列,企業(yè)才能有永遠的生命力。從實際出發(fā)創(chuàng)建對社會、企業(yè)、員工有益的價值,是我們辦企業(yè)的根本,因此一切行為都必需圍繞“務實”二字,不能夸夸其談;要講求實效,又必須以“創(chuàng)新”為手段,在組織、制度、決策、管理等各方面創(chuàng)新,形成創(chuàng)新機制,才能使企業(yè)獲得發(fā)展與壯大。
企業(yè)目標:樹晗瑞形象創(chuàng)晗瑞品牌。
我們追求的目標,更多的應著眼于錘煉企業(yè)的.核心競爭能力、培育企業(yè)創(chuàng)造價值的能力,擴大企業(yè)的影響力。不是單純的以利潤最大化為目標。而現(xiàn)代企業(yè)競爭的核心即為搶占市場,因而晗瑞誠信形象的樹立和創(chuàng)建晗瑞品牌,則至關重要。不是在任何一個年代都能創(chuàng)造現(xiàn)代公司,而在中國經濟欣欣向榮和晗瑞事業(yè)蓬勃發(fā)展的今天,完全可以創(chuàng)造,機不可失。
員工守則。
1、遵紀守法遵章守制。
2、愛企如家愛崗敬業(yè)。
3、誠實做人踏實做事。
4、服從領導服從分工。
5、盡職盡責盡心盡力。
6、廉潔奉公勤儉節(jié)約。
7、誠實守信嚴守秘密。
8、相互尊重互敬互愛。
9、文明禮貌講究衛(wèi)生。
10、待客如賓服務為本。
1、負責公司的印鑒、文印的管理和信件的收發(fā)以及報刊訂閱、分發(fā)工作。
2、負責制定公司的各項規(guī)章制度及公司各項工作程序。
3、負責公司對內、對外文件的草擬、審核、打印,行政文件的收發(fā)、傳真、檔案管理。保證重要文件、資料的保密不外泄。
4、負責會議組織,作好會議記錄,并對會議精神的實施予以監(jiān)督、檢查。
5、負責組織公司各項會議工作。開展年度總結評比和表彰活動。
6、協(xié)助總經理做好綜合、協(xié)調各部門工作和處理日常事務。
7、負責匯總公司年度綜合性資料,草擬公司年度總結、工作計劃和其它綜合性文稿,及時擇寫總經理發(fā)言稿和其他以公司名義發(fā)言文稿審核工作。
8、負責做好公司來賓的接待及會議的安排、組織、會務工作。
9、負責公司的宣傳報道工作。
10、負責公司考勤工作,每月月底報總經理處審核后送交財務室。
11、負責公司后勤管理工作、維護內部治安、確保公司財產安全,對所承擔的工作負責。
12、據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展制訂公司培訓計劃、培訓費用、培訓總結工作。制訂公司培訓制度及建立完善的培訓體系。