總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料。在寫總結(jié)之前,先回顧整個(gè)過程,將各個(gè)環(huán)節(jié)串聯(lián)起來,形成完整的篇章。下面是一些總結(jié)的范文,供大家學(xué)習(xí)和借鑒。
部門員工考核工作總結(jié)篇一
光陰荏苒,歲月如歌。20__年即將結(jié)束,20__年邁著嶄新的步伐向我們走來。我從過去的儲(chǔ)備干部到新晉柜長,也將近一年。在過去的一年中,由于缺乏工作經(jīng)驗(yàn),我在實(shí)踐的過程中遇到了很多困難也碰了不少壁,與此同時(shí)我也得到不少磨練的機(jī)會(huì),這些機(jī)會(huì)對(duì)我來說受益匪淺,感受頗深,現(xiàn)將盡一年的工作總結(jié)如下:
一、立足本職工作。
完成各項(xiàng)任務(wù)首先由一名儲(chǔ)備干部到柜長我有了很到的轉(zhuǎn)變。作為一名儲(chǔ)備,只要完成本職工作,并輔助主管與柜長處理日常事務(wù)即可,而作為一名柜長在將區(qū)域內(nèi)人員管理好的同時(shí),還要在貨品分配上有明確細(xì)致的分化,在開展工作之初的確有些吃力,但是在主管及各領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),同事的幫助下,我從自身尋找不足,嚴(yán)格要求自己,不斷學(xué)習(xí)充實(shí)自我,較好的完成了自己的本職工作。通過近一年的學(xué)習(xí)和工作,自身發(fā)展取得了新的突破,工作方式有了很大的改變。
二、自我磨練。
梅花香自苦寒來;自信自強(qiáng)勇攀高峰的工作態(tài)度,才能激勵(lì)員工為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。剛來到鑫博大,作為一名干部人員最為重要的就是在員工面前樹立健康積極的形象,這樣才有助于工作的開展,提高員工的銷售業(yè)績。而展現(xiàn)這一面貌的重要環(huán)節(jié),在于每日的會(huì)議以及與員工的溝通。也許是因?yàn)椴唤?jīng)常在很多人面前發(fā)言的原故,我說話時(shí)總是結(jié)結(jié)巴巴不知所云,膽怯緊張占據(jù)整個(gè)心頭,對(duì)此我感覺非常失落尷尬,但,人總是越挫越勇,在對(duì)自己發(fā)言時(shí)存在的不足深思并找出原因后,我主動(dòng)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng),在會(huì)議上多發(fā)言,鍛煉自己的膽量,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和員工的鼓勵(lì)下,我的發(fā)言也越來越流暢,員工的反應(yīng)也越來越好,但我一定戒驕戒躁努力奮進(jìn)。同時(shí),在剛開始處理售后問題的時(shí)候,因?yàn)樽陨淼臉I(yè)務(wù)水平不足,在遇到許多較為刁難的顧客時(shí)不敢主動(dòng)的去和顧客交流溝通怕引起不必要的爭端,但沒有嘗試就沒有發(fā)言權(quán),問題總是需要解決的。學(xué)習(xí)如何巧妙而圓滿的解決問題的方法才是重中之重,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我不斷的糾正自己的方式方法,從而得到了顧客的信任并增強(qiáng)了自己的自信心。
三、貨品方面。
貨品是一個(gè)賣場的靈魂;貨品的豐富多樣來源于管理的好與壞,一開始認(rèn)為貨品沒有什么好管理的,之后,經(jīng)過多次與主管的溝通,了解到關(guān)于貨品還有很多的知識(shí),如:怎么去把握好庫存及補(bǔ)貨的量,季節(jié)與時(shí)間性的把握等等,而后在貨品方面應(yīng)多觀察:暢銷款式及時(shí)補(bǔ)足貨源并與市場協(xié)調(diào);多調(diào)整:隨時(shí)查看各廳版面是否調(diào)理一致,及部分貨品的動(dòng)態(tài);多總結(jié):做好暢銷款的記錄及找出滯銷款所存在的問題并及時(shí)調(diào)整。有了這些不可或缺的經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在我工作起較以前更加得心應(yīng)手。
以上是我近一年來在工作中讓我體會(huì)最深也受益的心得體會(huì),在20__年的新氣象中我將繼續(xù)堅(jiān)持;寬以待人,嚴(yán)于律己;的工作格言,并貫穿落實(shí);認(rèn)真,務(wù)實(shí),創(chuàng)新,的崗位誓詞。我一定會(huì)用具體的工作績效來詮釋這些詞匯的真正內(nèi)涵,用實(shí)際行動(dòng)來證明我能做的更好!
部門員工考核工作總結(jié)篇二
時(shí)光飛逝歲月如梭,20××年即將離我們遠(yuǎn)去,回首過去的一年,深感充實(shí)與忙碌。作為公司負(fù)責(zé)生產(chǎn)工作的董事,我有必要盤點(diǎn)一下一年來的工作,一來給公司領(lǐng)導(dǎo)及全體員工做一匯報(bào),二來也是為新的一年提前做一個(gè)籌劃。
20××年生產(chǎn)部在公司老總的大力支持與各部門的協(xié)調(diào)配合下,各方面的工作都取得了顯著的成績。無論是產(chǎn)量、質(zhì)量、中層的管理水平、還是員工的工作意識(shí)等方面,都有了一個(gè)普遍的提高。
下面我從三個(gè)方面簡要介紹一下全年的生產(chǎn)工作:
制造企業(yè)的生存與發(fā)展,靠的是優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、供貨的及時(shí),而這一切的保證,均來自于高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)。為了提高員工的素質(zhì)及團(tuán)隊(duì)精神,在日常生產(chǎn)管理中,我依據(jù)公司的生產(chǎn)管理辦法,并結(jié)合自身的實(shí)際情況,從任務(wù)下達(dá)到過程監(jiān)控,以及最后的檢查驗(yàn)收等各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié),都經(jīng)過了精心組織及合理的安排與督導(dǎo)。重點(diǎn)訂單,還要多次協(xié)調(diào)各相關(guān)部門反復(fù)審核,努力做到精益求精,不出半點(diǎn)紕漏。用實(shí)際行動(dòng)來感染和培養(yǎng)員工的工作激情和責(zé)任心。通過大家的共同努力和付出,南北兩廠共生產(chǎn)鋸條4500噸,其中總廠生產(chǎn)3032噸,超額完成了全年的生產(chǎn)計(jì)劃,且全年無一質(zhì)量投訴,不僅如此更可喜的是,在公司產(chǎn)品產(chǎn)量、質(zhì)量穩(wěn)步提高的背后我們看到的是公司中層管理水平的上升;操作工技術(shù)的更加熟練;公司風(fēng)氣的改善及員工素質(zhì)的不斷提高,這才是我們鋼花鋸業(yè)的財(cái)富。我們應(yīng)該為公司有了一個(gè)逐步優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),而為之高興為之自豪!
公司的發(fā)展與壯大,離不開革新、離不開技術(shù)的創(chuàng)新與改造,哪怕一天一點(diǎn)、一年一點(diǎn),我們需要的是這種意識(shí)、需要的是這種精神。20××年公司投資近千萬新上雙金屬激光焊接設(shè)備,并又投巨資更換了真空爐熱處理設(shè)施,這一切都鼓舞著公司的每一位員工。鋸條生產(chǎn)方面在20××年也有兩項(xiàng)技改創(chuàng)新的項(xiàng)目,第一項(xiàng)就是在20×年的六七月份,在老總的督導(dǎo)與支持下,把總廠的四臺(tái)分齒機(jī)全部改裝成了自動(dòng)分串,節(jié)約了大量的人力物力。第二項(xiàng)就是噴漆鋸條水性漆生產(chǎn)工藝的使用,20××年8月份,同事在網(wǎng)上聯(lián)系到了水性漆生產(chǎn)廠家,立即邀請(qǐng)其來我公司進(jìn)行生產(chǎn)試驗(yàn),我親自帶領(lǐng)噴漆車間主任及相關(guān)人員,不分黑白晝夜,進(jìn)行了無數(shù)次的試驗(yàn),通過近十天枯燥乏味的重復(fù)工作,終于試驗(yàn)成功。不僅產(chǎn)出了合格優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,還大大改善了員工的工作環(huán)境、降低了勞動(dòng)強(qiáng)度、且基本杜絕了火災(zāi)隱患與職業(yè)病的發(fā)生。更可喜的是很大程度上降低了噴漆鋸條的生產(chǎn)成本。我經(jīng)過粗略計(jì)算,兩項(xiàng)每年就能為公司直接節(jié)省開支近30萬元。
企業(yè)品牌戰(zhàn)略的建立與實(shí)施,對(duì)民營企業(yè)的發(fā)展具有理論和現(xiàn)實(shí)意義,也只有一個(gè)好的品牌產(chǎn)品才是企業(yè)最有效的競爭力!幸運(yùn)的是,我們的老總具有了這樣的戰(zhàn)略眼光,早在多年前就進(jìn)行的這以戰(zhàn)略的實(shí)施,繼20×年公司獲得省商標(biāo)后的20××年再次提出申報(bào)中國馳名商標(biāo),并安排我來主抓這項(xiàng)工作,為此公司還為我配了一名得力的助手。說實(shí)話,在20×年頭一年的審報(bào)工作中,由于一開始的一些基礎(chǔ)資料便于搜集和整理,工作開展的還算比較容易和順利,沒想到隨著工作的逐步深入與資料所需范圍的逐漸擴(kuò)展,難度愈來愈大,而且國家工商總局在20×年加強(qiáng)了馳名商標(biāo)的管理,并提高了馳名商標(biāo)的申報(bào)門檻,從每年審批900家降至每年不超于400家,更增加了我們的申報(bào)難度。在整個(gè)的20××年,馳名商標(biāo)的申報(bào)工作牽扯了我很大的精力。
我真的曾經(jīng)心灰過,是老總給了我不斷的鼓勵(lì)和幫助,是同事給了我巨大的協(xié)助與支持,讓我重新燃起了斗志和希望。難也要做,不僅僅是為了前期投入的幾十萬元,而是為了我們鋼花鋸業(yè)的今后發(fā)展,更是為了公司近300名員工的追求與福祉。在公司領(lǐng)導(dǎo)與同仁的支持配合下,終于在20×年底,把所有申報(bào)資料整理完畢,爭取在×年三四月份報(bào)送中國國家工商總局。在整個(gè)的申報(bào)工作過程中,我不僅體會(huì)到了工作的艱辛,還感受到了工作的樂趣,更感悟到了企業(yè)的生存與發(fā)展,離不開從老總到員工的上下一致、萬眾一心!
×年的初步工作計(jì)劃:
計(jì)劃是提高工作效率的有效手段,寫工作計(jì)劃就是對(duì)我們自己今后工作的一次盤點(diǎn)和認(rèn)知,讓自己在新的一年里做到清清楚楚、明明白白,知道要干什么,怎么去干。計(jì)劃更是我們走向積極式工作的起點(diǎn)。在新的一年里,我會(huì)著重以下幾點(diǎn):
1、努力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù),并積極的協(xié)助好配合好老總的各項(xiàng)工作。
2、繼續(xù)抓好職工的素質(zhì)及生產(chǎn)安全的教育和培訓(xùn),杜絕一切質(zhì)量及安全隱患的發(fā)生。
3、落實(shí)好所有生產(chǎn)設(shè)施的維護(hù)與保養(yǎng)工作,確保設(shè)備的合理使用及生產(chǎn)的順利正常。
4、為機(jī)加工與噴漆車間招聘合理數(shù)量的新職工,并督導(dǎo)其培訓(xùn)。
5、在各部門各車間鼓勵(lì)開展技改創(chuàng)新活動(dòng),并協(xié)助相關(guān)部門負(fù)責(zé)人制定實(shí)施辦法。
6、積極協(xié)調(diào)好各部門各車間及同事之間的工作關(guān)系和私人關(guān)系,繼續(xù)努力改善公司風(fēng)氣,為打造鋼花公司成為一個(gè)精誠團(tuán)結(jié)、真正具有戰(zhàn)斗力的優(yōu)秀團(tuán)體,盡到自己的綿薄之力。
縱觀20××年全年的生產(chǎn)工作,雖取得了一定的成績,但也還存在較多的問題,如員工的精神面貌和工作激情的缺乏,個(gè)別員工團(tuán)隊(duì)凝聚力和歸屬感的不強(qiáng),甚至有些中層自滿情緒膨脹,等等這些問題,給公司造成了很多負(fù)面影響,如一些訂單的延期及一些安全事故的發(fā)生,我認(rèn)為所有存在的這些不足,與我有著直接的責(zé)任,是我的管理還不夠完善,給公司和員工造成了損失和傷害,我在此誠懇的檢討自己,在新的一年里,我將在認(rèn)真總結(jié)20×年度工作的基礎(chǔ)上,在×年里更加扎實(shí)的開展各項(xiàng)工作,加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),制定更加完善的規(guī)章制度和培訓(xùn)計(jì)劃,實(shí)施有效的激勵(lì)措施,更新管理理念,不斷的提高自己與所屬人員的管理水平和綜合素質(zhì),以適應(yīng)企業(yè)今后的發(fā)展,為公司發(fā)展壯大作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
部門員工考核工作總結(jié)篇三
日月如梭,轉(zhuǎn)瞬間20xx年行將進(jìn)入序幕!做為辦公室一份子來說,首先感激領(lǐng)導(dǎo)在這即將一年的工作中,對(duì)我的輔助支撐與領(lǐng)導(dǎo)。同時(shí),在這工作期間,有得也有失,現(xiàn)就將20xx工作扼要總結(jié)如下:
今年2月份我步入到太保xx核心支公司,從事保險(xiǎn)這個(gè)生疏的行業(yè)。對(duì)一個(gè)剛走出校門從事新型行業(yè)的畢業(yè)生來說,將會(huì)見臨更大水平上新的挑釁跟考驗(yàn)。為了適應(yīng)該前工作的需要,應(yīng)當(dāng)時(shí)刻把學(xué)習(xí)放在第一位,提高自身綜合素質(zhì),特殊是加強(qiáng)保險(xiǎn)方面的常識(shí),做一個(gè)真正的保險(xiǎn)人。
做為辦公室一名機(jī)要員來說,重要工作就是上傳下達(dá)、文件治理、檔案管理以及零星的事情,這些看似簡略的事情,做起來卻須要有足夠的耐煩,記得第一次拿出文件給領(lǐng)導(dǎo)看時(shí),文件是一遍又一遍修正,一遍又一遍打印,甚至讓自身氣餒煩燥,可是后來將心比心,公司領(lǐng)導(dǎo)都能夠不厭其煩當(dāng)真看待每一個(gè)文件,乃至每一個(gè),而做為我顯然是微不足道的,到達(dá)了培育耐心的良好目標(biāo)。立場決議所有,在工作中我會(huì)持續(xù)全力以赴做好自己的事情。
做為本身來說,除了做好本人份內(nèi)的事以外,執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的事件當(dāng)然也是天經(jīng)地義的。同時(shí)我踴躍配合領(lǐng)導(dǎo)部署的工作,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,對(duì)工作瀆職盡責(zé),盡量替領(lǐng)導(dǎo)分憂,進(jìn)步了辦事效力。
在這一年中,存在著良多不足之處,如在面對(duì)千頭萬緒工作中,未能總結(jié)出積極有效、簡捷明了的工作方式,缺少對(duì)保險(xiǎn)實(shí)踐與業(yè)務(wù)知識(shí)的深刻懂得。在今后的工作中,我會(huì)更加積極盡力提高自己,一直總結(jié)教訓(xùn)教訓(xùn),讓自己的不懈努力發(fā)明應(yīng)有的價(jià)值。同時(shí),在工作中如有錯(cuò)誤的處所,還需領(lǐng)導(dǎo)批駁指出。
我堅(jiān)信,在領(lǐng)導(dǎo)干部準(zhǔn)確指點(diǎn)和全部員工的獨(dú)特努力拼搏下,將來太保xx支公司會(huì)做的更大、更強(qiáng)、更光輝!
部門員工考核工作總結(jié)篇四
不知不覺已來到公司一年了,在不斷的深入工作中,不斷地學(xué)習(xí),不斷地完善自己,短短的一個(gè)供暖期,雖然在不斷的努力,但工作中仍顯有些不足。通過這一段時(shí)間的實(shí)習(xí),讓我明白在校學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠社會(huì)的需求,以前總以為自己的理論知識(shí)很好,但實(shí)踐中的很多不足讓我慢慢靜下心來開始嘗試?yán)碚撆c實(shí)踐的相結(jié)?;仡欉^去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下。
從來到公司,到現(xiàn)在的時(shí)間里,參加了經(jīng)開分公司的供暖、收費(fèi)等系統(tǒng)工作。
二、在工作中主要存在的問題。
由于對(duì)財(cái)務(wù)方面的業(yè)務(wù)不是很了解,導(dǎo)致了在過程中多次出現(xiàn)了返工,但是通過這一個(gè)采暖期的學(xué)習(xí)和了解,對(duì)相關(guān)的步驟有了越來越深刻的認(rèn)識(shí)。對(duì)換熱站不夠深入了解,雖然只參加了幾次排查外網(wǎng),但對(duì)于這個(gè)供暖期的工作來說,是微不足道的,在供暖期中突發(fā)的幾次以外停電的時(shí)候,反應(yīng)不夠迅速,這就是對(duì)事物不夠了解的麻痹反應(yīng)。在運(yùn)行班長的帶領(lǐng)下,看站人員的引導(dǎo)下,不斷的熟悉了換熱站的設(shè)備設(shè)施,現(xiàn)在已可以處理一些簡單的突發(fā)問題,不至于不知所措。我堅(jiān)信在工作的過程中,也是學(xué)習(xí)的過程,通過不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié),遇到的問題都可以得到很好的解決。在工作初期,對(duì)工作認(rèn)識(shí)不夠,缺乏全局觀念,對(duì)工作定位認(rèn)識(shí)不足,不過我相信,在以后的工作中,我會(huì)不斷的學(xué)習(xí)和思考,從而加強(qiáng)對(duì)工作的認(rèn)知能力。
三、工作心得。
經(jīng)過這個(gè)采暖期的工作和學(xué)習(xí),我發(fā)現(xiàn)自己離一個(gè)職業(yè)化的人才還有很大差距,主要體現(xiàn)在工作習(xí)慣和工作思維的不成熟,工作的條理性不夠清晰,對(duì)財(cái)務(wù)的流程不夠熟悉,工作不夠精細(xì)化,方式不靈活,做事不夠果斷,這也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。
四、工作計(jì)劃。
在即將到來的維修檢修期間,我將一如既往的將自己投身到工作中,積極參加維修班組的檢修維護(hù),向班組的每一位成員學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們優(yōu)秀的工作習(xí)慣,豐富的專業(yè)技能,配合著實(shí)際工作,對(duì)換熱站內(nèi)的設(shè)備設(shè)施的維修及養(yǎng)護(hù),不斷的進(jìn)步,在實(shí)踐中不斷的充實(shí)自己。在財(cái)務(wù)方面,繼續(xù)熟悉細(xì)節(jié)過程,認(rèn)真、準(zhǔn)確的記好每一筆發(fā)生的費(fèi)用,有順序,有安排的保存好底賬,做到心中有數(shù),絕不允許出現(xiàn)一點(diǎn)錯(cuò)誤。
今年的供暖期將會(huì)加大供暖面積,工作壓力會(huì)有所增加,但我依然會(huì)勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的做好每一項(xiàng)工作,處理好每一個(gè)細(xì)節(jié),努力提高自己的專業(yè)技能和執(zhí)行力,盡快的成長和進(jìn)步。作為一個(gè)新員工,所有的地方都是需要學(xué)習(xí)的,多聽、多看、多想、多做、多溝通,靜下心去做事,多付出一些,工作就會(huì)優(yōu)化一些,職業(yè)做事,誠信待人。
部門員工考核工作總結(jié)篇五
一月來,我一直將加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為做好本職工作、提升自身素質(zhì)的首要任務(wù),堅(jiān)持系統(tǒng)學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀等黨的最新理論成果,及時(shí)學(xué)習(xí)黨的方針路線和時(shí)事政策,認(rèn)真學(xué)習(xí)本職業(yè)務(wù)知識(shí),自覺做到勤學(xué)習(xí)多思考,始終保持政治上的清醒和堅(jiān)定,始終與市委保持高度一致,能充分運(yùn)用學(xué)習(xí)成果開展調(diào)查研究,服務(wù)市委決策。
一月來,我始終保持博采勤思的學(xué)習(xí)習(xí)慣和開拓創(chuàng)新的工作態(tài)度,勤鉆業(yè)務(wù),勇于創(chuàng)新,敢于突破常規(guī)性套路,大膽創(chuàng)造性工作,在服務(wù)市委決策工作中取得了一定的成績。一月來,我作為主要成員參與或牽頭,較好地完成了市委大型會(huì)議、中心工作部署以及各類調(diào)研活動(dòng)等文字材料任務(wù),得到了領(lǐng)導(dǎo)的充分認(rèn)可。牽頭起草的《中共市關(guān)于制定市經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十二個(gè)五年規(guī)劃的建議》、市第七次黨代會(huì)第四次會(huì)議工作報(bào)告等重要材料,引起社會(huì)較大反響,受到各方較好評(píng)價(jià)。牽頭撰寫的《努力把試驗(yàn)區(qū)打造成示范區(qū)》、《加快推進(jìn)城鄉(xiāng)一體化建設(shè)》等重要調(diào)研文章,分別在省委刊物《政策》和《湖北日?qǐng)?bào)》上發(fā)表,引起省領(lǐng)導(dǎo)重視。撰寫的《赴合肥日照臨沂漯河四市學(xué)習(xí)考察報(bào)告》、《關(guān)于對(duì)大連市西崗區(qū)黨務(wù)公開工作的考察報(bào)告》、《星火燎原》等調(diào)研報(bào)告,為市委科學(xué)決策提供了重要參考。連續(xù)一月牽頭完成《新農(nóng)村建設(shè)投入多元化的實(shí)證分析與研究》、《發(fā)展縣域產(chǎn)業(yè)集群對(duì)策研究》等省委重大調(diào)研課題項(xiàng)目任務(wù),為省委決策提供了有益參考。
堅(jiān)持把工作放在第一位,正確對(duì)待名與利、榮與辱、得與失,始終保持堅(jiān)定的理想信念和奮發(fā)進(jìn)取的精神狀態(tài)。在工作生活中以誠待人,與人為善,團(tuán)結(jié)共事,顧全大局。對(duì)組織和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),不講條件,不講客觀,全力以赴地完成。長年累月加班加點(diǎn),在應(yīng)對(duì)緊急任務(wù)和多重任務(wù)時(shí),能打通宵,連軸轉(zhuǎn),不叫苦,不叫累,甘于清苦,甘于奉獻(xiàn)。
能認(rèn)真貫徹廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定,工作生活中遵紀(jì)守法,嚴(yán)于律己,做到廉潔奉公,潔身自好。堅(jiān)持按原則辦事,按紀(jì)律辦事,自覺維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)和單位形象,從不打領(lǐng)導(dǎo)的旗號(hào)、借組織的名義,為自己和親朋好友牟取私利。
一月來,我雖然在工作中取得了一定的成績,個(gè)人能力和素質(zhì)也有一定的提高,但與領(lǐng)導(dǎo)的要求和群眾的期望相比,還有一定差距,存在一些不足之處。在今后的工作和生活中,我將努力改進(jìn)不足,創(chuàng)新進(jìn)取,勤奮工作,力爭更好地完成組織和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
部門員工考核工作總結(jié)篇六
本人于2004年7月就職于××辦公室,擔(dān)任綜合部綜合文秘工作。作為單位的新成員,回顧一年來的工作,在上級(jí)黨委和單位黨支部及領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,自己能夠緊密圍繞單位的總體工作目標(biāo)積極努力工作,雖然取得了一定的成績,但也有不足之處。現(xiàn)將工作做如下總結(jié):
一、 各項(xiàng)工作的完成情況:
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身思想水平。聯(lián)系自己當(dāng)前的工作實(shí)際,自己更加認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性。半年來,自己通過學(xué)習(xí)政治時(shí)事及黨務(wù)相關(guān)專業(yè)知識(shí)、電腦軟件操作等,提高了自己的思想意識(shí)、工作水平和自身素質(zhì),提高了認(rèn)識(shí)、分析和解決問題的能力。
(二) 樹立良好的工作作風(fēng),自覺培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。在工作中積極進(jìn)取,扎實(shí)肯干,追求高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、高效率的工作作風(fēng)。同時(shí),在工作中加強(qiáng)于其他部門及同事的積極配合,協(xié)助做好公文處理、文稿修改、匯報(bào)、修改照片等工作。此外,除自覺完成本職工作外,還能夠積極、認(rèn)真地落實(shí)好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。
(三)加強(qiáng)文秘工作, 嚴(yán)格文件印發(fā)、送達(dá)、收發(fā)程序。認(rèn)真起草、錄入各種文檔、稿件,保證各類文件準(zhǔn)確、按時(shí)的上傳下達(dá)。 ? ???? (四)加強(qiáng)黨務(wù)工作,搞好支部建設(shè)。接收黨務(wù)文件13xx-xx,印發(fā)黨務(wù)文件xx-xx,黨務(wù)信息簡報(bào)6期;做好新轉(zhuǎn)黨員組織關(guān)系接轉(zhuǎn)和發(fā)展入黨積極分子工作;按照局黨委要求,認(rèn)真搞好《中國共-產(chǎn)-黨基本信息管理系統(tǒng)》、黨政機(jī)關(guān)縣(處)級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部收入申報(bào)表等統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作。
(五)加強(qiáng)組織工作,按時(shí)收繳黨費(fèi)。重新核查黨員工資收入,嚴(yán)格按黨中央關(guān)于黨費(fèi)收繳的規(guī)定核算每個(gè)黨員應(yīng)繳黨費(fèi)金額,結(jié)合局黨委要求,每季度按時(shí)收繳黨費(fèi)。
(六)加強(qiáng)檔案管理,提高歸檔質(zhì)量。將2003、2004年支部文件、2004年中心組成員基本情況、2014年保持共-產(chǎn)-黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)等資料歸檔立卷。
(七)搞好先進(jìn)性教育活動(dòng)。在保持共-產(chǎn)-黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中,嚴(yán)格按照局黨委要求,及時(shí)、準(zhǔn)確地傳達(dá)中央、和市局的指示和精神,認(rèn)真制定本支部的學(xué)習(xí)安排和活動(dòng)實(shí)施方案等辦法,組織支部黨員學(xué)習(xí)貫徹有關(guān)文件,召開支部交流討論會(huì)和民-主生活會(huì),認(rèn)真做好各個(gè)階段的活動(dòng)總結(jié),及時(shí)將先進(jìn)性教育活動(dòng)相關(guān)數(shù)據(jù)、資料上報(bào)市局先進(jìn)性教育活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,并將文件、資料歸檔立卷。
(八)參與《天津市××××條例》的修改審議工作,起草與條例相關(guān)的十一個(gè)配套文件及其附件并參加修改、審議,協(xié)助做好《天津市××××條例》和相關(guān)配套文件出臺(tái)的宣傳及其準(zhǔn)備工作。
二、存在的問題:
(一)進(jìn)一步加強(qiáng)理論及業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),提高工作水平和工作效率,多方面掌握與工作相關(guān)的學(xué)科并實(shí)際運(yùn)用到工作中去。
(二)? 在今后的工作中,我要發(fā)揚(yáng)從嚴(yán)、從細(xì)的精神,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求, 進(jìn)一步提高自身的綜合素質(zhì),鍛煉優(yōu)良的工作作風(fēng),過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)實(shí)現(xiàn)全方面的提高,為單位的發(fā)展做出更大的努力。
年關(guān)將近,又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時(shí)候,為濟(jì)世救人,筆者特將訪遍名師學(xué)來的年終總結(jié)秘笈奉獻(xiàn)出來,希望能給各位同仁以啟迪。
要點(diǎn)一:篇幅要夠長
要想做到篇幅長,除了下苦工夫狠寫一通外,還有一個(gè)捷徑可走——字大行稀。即把字號(hào)定位在“三號(hào)”以上,盡量拉大行間距,但不可太過,否則會(huì)給人一種“注水肉”的感覺。
要點(diǎn)二:套話不可少
如開頭必是“時(shí)光荏苒,2004年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲,更上一層樓”或是“一定努力打開一個(gè)工作新局面”。
要點(diǎn)三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時(shí)代,故數(shù)據(jù)是多多益善,如“業(yè)務(wù)增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個(gè)”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計(jì)寫材料多少頁”等等。
要點(diǎn)四:用好序列號(hào)
序列號(hào)的最大好處是可以一句話拆成好幾句說,還能幾個(gè)字或半句當(dāng)一句,在紙面上大量留白,拉長篇幅的同時(shí),使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是,一定要層層排序,嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系,不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。
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部門員工考核工作總結(jié)篇七
回顧過去的一年,有許多值得總結(jié)和反思的地方。為了更好地做好今后的工作,我就本年度的工作總結(jié)如下:
一、思想工作方面。
堅(jiān)決擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)持黨的教育方針,積極參加各種思想、政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動(dòng),勇于解剖自己,分析自己,正視自己。在工作中嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事,對(duì)人真誠、熱愛學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽,處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行,毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。
二、教學(xué)工作方面。
根據(jù)教材內(nèi)容及學(xué)生的實(shí)際,設(shè)計(jì)課的類型,認(rèn)真寫好教案。每一課都做到“有備而來”,每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備,并制作各種利于吸引學(xué)生注意力的有趣教具。在課堂上特別注意調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,加強(qiáng)師生交流,充分體現(xiàn)學(xué)生的主作用,讓學(xué)生學(xué)得容易,學(xué)得輕松,學(xué)得愉快。課后及時(shí)對(duì)該課作出總結(jié),寫好教學(xué)后記。為了提升自己的理論素養(yǎng),我不但自己訂閱了體育雜志進(jìn)行教學(xué)參考,而且還借閱大量有關(guān)中學(xué)體育教學(xué)理論和教學(xué)方法的書籍,對(duì)于里面各種教學(xué)理論和教學(xué)方法盡量做到博采眾家之長為己所用。
總之,在本學(xué)年的工作中,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我取得了一定成績,但也不免存在一些不足,我將發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),克服不足,爭取在新的一年里取得更大的成績。
部門員工考核工作總結(jié)篇八
不知不覺xx年離我們遠(yuǎn)去,xx年迎面而來,面對(duì)眼前、回想過去、展望末來,我有進(jìn)步的喜悅,也有對(duì)工作中不足的愧疚。一年來,我熱衷于本職工作,嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下,勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取,努力提高自我,認(rèn)真完成任務(wù),履行好崗位職責(zé),得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定?,F(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)、工作情況簡要總結(jié)如下:
只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),積累充實(shí)自我,才能鍛煉好專業(yè)技能。堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí),不斷提高了自身綜合素質(zhì)水平。認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),保持虛心好學(xué)的態(tài)度對(duì)待業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。平時(shí),多看、多問、多想,主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、向同事請(qǐng)教問題,熟練掌握了業(yè)務(wù)技能。使我在工作上迅速成長起來。認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)。結(jié)合自己的工作實(shí)際特點(diǎn),利用業(yè)余時(shí)間,自覺加強(qiáng)對(duì)法律法規(guī)知識(shí)的'學(xué)習(xí)。進(jìn)一步增強(qiáng)法律意識(shí)和法律觀念。
堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力?;仡櫼荒陙淼墓ぷ?,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了很大的進(jìn)步,成長了不少,但也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足之處:首先,在理論學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)不夠深入,尤其是將理論運(yùn)用到實(shí)際工作中去的能力還比較欠缺;其次,在工作上,工作經(jīng)驗(yàn)尚淺,給工作帶來一定的影響,在以后的工作中,我一定會(huì)揚(yáng)長避短,克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取、盡快成長,把工作做的更好,為人民群眾做的更多,貢獻(xiàn)做的最大。
1、團(tuán)結(jié)同事,多與同事溝通,吸取好的建議,虛心聽取領(lǐng)導(dǎo)的點(diǎn)評(píng),在新的一年里多學(xué)習(xí),做到懂得更多,做得更好。
2、在新的一年里一如繼往的踏實(shí)工作,務(wù)實(shí)高效,不斷自我激勵(lì),自我鞭策,時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己,力爭高效、圓滿、妥善地做好本職工作。
感謝領(lǐng)導(dǎo)給我一次匯報(bào)的機(jī)會(huì),感謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指教,感謝同事們對(duì)我的幫助和鼓勵(lì),謝謝大家!
部門員工考核工作總結(jié)篇九
20xx年,我雖然取得了一定的工作成績,但是與公司的要求相比,還是需要繼續(xù)努力和提高。今后,我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力實(shí)踐,勤奮刻苦,做好自己的本職工作,提高工作質(zhì)量,為公司持續(xù)快速發(fā)展做出應(yīng)有的努力與貢獻(xiàn)。
我是四月底來到xxxx公司工作,擔(dān)任行政助理,協(xié)助行政人事部經(jīng)理做好各項(xiàng)工作。行政工作是一項(xiàng)很重要的基礎(chǔ)工作,在這三個(gè)多月里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下基本完成了各項(xiàng)工作,在不斷地向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己實(shí)踐摸索,短期內(nèi)便熟悉了公司的行政工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在思想覺悟上有了更進(jìn)一步的提高,在具體的工作中形成了一套清晰的工作思路,能夠順利的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),在管理方面也盡到了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績同時(shí)也克服存在的不足,現(xiàn)將7月份的工作做如下簡要總結(jié)。
1、在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下重新修訂了《行政部各職務(wù)描述》,并在工作中執(zhí)行了《八小時(shí)復(fù)命制度》。
2、協(xié)助上級(jí)完成了《3515銷售部日常工作規(guī)范及考核辦法(暫行)》的初稿,還有待完善;制訂了《關(guān)于嚴(yán)禁銷售部職員在公司外兼職的規(guī)定》和《關(guān)于銷售合同收款的規(guī)定》。文件已發(fā)送到各部門經(jīng)理,由部門經(jīng)理到部門內(nèi)部宣貫落實(shí)。
3、協(xié)助上級(jí)針對(duì)公司各部門對(duì)內(nèi)對(duì)外任務(wù)的交辦,制訂了相關(guān)的《關(guān)于實(shí)行任務(wù)交辦制的規(guī)定》及《任務(wù)交辦書》。
4、制訂的《關(guān)于公司月辦公例會(huì)的規(guī)定》和《關(guān)于工齡工資的補(bǔ)充規(guī)定》,都將在八月份正式實(shí)行。
5、在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下開展了一次銷售部娛樂活動(dòng),其目的是為了放松銷售部人員心情,活動(dòng)反映效果良好。
1、協(xié)助上級(jí)做好了各部門的協(xié)調(diào)工作,與各部門建立了的良好關(guān)系都是通過與各部門進(jìn)行有效溝通和不定期的座談會(huì)交流?,F(xiàn)已制訂了《關(guān)于公司月辦公例會(huì)的規(guī)定》,其目的是為使公司各部門能夠相互協(xié)調(diào)的工作,配合公司整體發(fā)展的需要。
2、按時(shí)收取公司企業(yè)郵箱的郵件,妥善處理郵件。在公司網(wǎng)站后臺(tái)操作方面,及時(shí)更新員工照片,上傳員工活動(dòng)照片。
3、公司oa系統(tǒng)的管理:對(duì)新入職的員工在通過7天見習(xí)期考核后開通oa帳戶;對(duì)離職人員及時(shí)地刪除其oa。并負(fù)責(zé)發(fā)布行政人事部制定的相關(guān)公告,上傳文書,為便于更好地管理oa系統(tǒng),由行政部還發(fā)布了《關(guān)于oa辦公系統(tǒng)發(fā)布郵件、公告的規(guī)定》。
4、參加公司銷售部門每周一的例會(huì)、各部門的溝通會(huì)、座談會(huì)等,做好會(huì)前通知、安排和簽到,會(huì)議過程中對(duì)每件需做出處理的事情均要求將具體的負(fù)責(zé)人(或部門)、協(xié)助人(或部門)、要求完成的時(shí)間、要求完成的質(zhì)量等明確,會(huì)后作出詳細(xì)的會(huì)議紀(jì)要,并發(fā)放到每個(gè)參會(huì)人員,尤其是有直接責(zé)任或任務(wù)的人員,隨后跟蹤檢查工作的進(jìn)度和完成情況,及時(shí)向部門領(lǐng)導(dǎo)或總經(jīng)理報(bào)告。
5、協(xié)助財(cái)務(wù)部的工作,在每月10日前辦理新員工入職兩個(gè)月后的轉(zhuǎn)正手續(xù)及轉(zhuǎn)正工資,對(duì)銷售部新員工的考核工資進(jìn)行評(píng)定,及業(yè)務(wù)員的`銷售業(yè)績統(tǒng)計(jì)匯總,不延誤工資的發(fā)放日期。
6、每周休息日實(shí)行了值班制度,根據(jù)《休息日值班人員表》進(jìn)行輪流值班,并要求值班人員在值班時(shí)作好相關(guān)的電話記錄、登記好其它工作情況。
1、規(guī)范了全公司員工的人事檔案(目前還有5名老員工。
無人事資料),并按部門歸屬實(shí)行分類存放并制作了相應(yīng)的《入職時(shí)間統(tǒng)計(jì)表》、《員工檔案情況》表、《員工簽定勞動(dòng)合同情況》表,每天更新入職人員和離職人員資料信息。
2、負(fù)責(zé)公司文件資料、除合同外人事資料的管理,并對(duì)文件實(shí)行分類歸檔,做到了有據(jù)可查。
3、對(duì)公司文件進(jìn)行發(fā)放、落實(shí)和張貼。
1、收集各部門崗位需求信息,擬訂招聘計(jì)劃,制作出《人才需求信息表》,參加金華、義烏現(xiàn)場招聘會(huì)各1次,同時(shí)進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)人才招聘,保證了公司普通職位能基本招聘到崗,但對(duì)于銷售類、管理層以上的職位招聘效果不明顯。
2、面試意見的匯集、錄用與否的通知,對(duì)新入職的員工。
進(jìn)行7天見習(xí)期進(jìn)行追蹤,由部門經(jīng)理審核填寫《見習(xí)期員工考核表》,審批后轉(zhuǎn)入試用期,7天后簽定勞動(dòng)合同,最長不超過15天。同時(shí)將其oa開通,發(fā)放工作牌、考勤卡,完成各類人事手續(xù)的辦理。
3、協(xié)助人事助理統(tǒng)計(jì)新入職人員,并參加公司的第20xx0720期崗前培訓(xùn),培訓(xùn)結(jié)束后接受綜合考核,把考核成績作為試用期的評(píng)估依據(jù)。
4、調(diào)查員工的思想動(dòng)態(tài),因銷售人員的狀態(tài)大都進(jìn)入了一個(gè)銷售疲勞期,人員穩(wěn)定性不夠強(qiáng),離職人員較多。
1、本月主要處罰了部分違反勞動(dòng)紀(jì)律且在公司造成一定影響力的部門領(lǐng)導(dǎo)和職員,如:不遵守辦公室空調(diào)使用規(guī)定等,通過對(duì)他們的處罰,旨在警示所有員工:在制度面前人人平等,不能因?yàn)闃O個(gè)別的人影響到整個(gè)團(tuán)隊(duì)。
2、重申了工作證佩戴的規(guī)定,提高公司整體形象。3、對(duì)員工宿舍制定了《關(guān)于宿舍管理規(guī)定》。
1、對(duì)職員的辦公電腦進(jìn)行了統(tǒng)計(jì),及密碼登記,并通過《關(guān)于各部門職員的電腦管理規(guī)定》進(jìn)行管理。
2、強(qiáng)化了辦公室電腦及辦公室安全管理規(guī)定,公司所有職員在19:00時(shí)須離開辦公室,特殊情況由部門經(jīng)理申請(qǐng)報(bào)行政人事部審批。
3、協(xié)助行政總務(wù)對(duì)辦公用品、公司消耗品的采購、入庫。
1、每月8日后打印上月的電話費(fèi)用總清單,送審后將數(shù)據(jù)提交到財(cái)務(wù)部;。
2、每月26日前辦理公司的虛擬網(wǎng)業(yè)務(wù)。
進(jìn)入公司以來,我努力爭取把工作做得更好、更出色,但是還存在著不足之處,有些是不容忽視的問題,以免給今后的工作造成不利的影響。
1、勞動(dòng)合同的簽定,原計(jì)劃在六月份全部完成,由于銷售部門人員流動(dòng)性大和前任行政經(jīng)理的緣故,未按期完成。
2、管理體制和考核機(jī)制還不夠健全。
3、銷售人員的招聘效果不是很佳。
4、人員流動(dòng)率大,銷售部老業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)員都存在人員不穩(wěn)定現(xiàn)象。
我將會(huì)把這些存在的問題作為八月份的工作重點(diǎn)來做,找出相應(yīng)措施,保證本職工作的順利完成。
部門員工考核工作總結(jié)篇十
銷售員的考核主要通過工作任務(wù)考核書分階段進(jìn)行考核。作為過程管理的核心措施——填寫銷售崗位工作任務(wù)考核書即是實(shí)現(xiàn)績效這個(gè)目的的有效措施。要求每個(gè)銷售人員每個(gè)月都必須填寫,在召開銷售例會(huì)時(shí),銷售經(jīng)理和銷售人員必須明確自己下月度的工作任務(wù),并思考完成工作任務(wù)的措施。
一、工作任務(wù)考核書的考核要求。
1.工作任務(wù)與目標(biāo)。
按公司年度銷售任務(wù)層層分解落實(shí),形成各銷售人員的月度銷售計(jì)劃。各銷售人員根據(jù)本地區(qū)計(jì)劃分解,填制全部可預(yù)見的工作任務(wù)、目標(biāo)等內(nèi)容計(jì)劃,包括常規(guī)性工作與非常規(guī)性工作。具體含5類任務(wù):年度列入公司大事分解為本崗位的崗位任務(wù);公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù);日常工作和月初可預(yù)見的所有工作(本月目標(biāo));本崗位應(yīng)建立健全的文檔或管理制度;以崗位說明書規(guī)定的年度常規(guī)工作內(nèi)容為基礎(chǔ),本著每月應(yīng)有新的提高與創(chuàng)新的原則,提出當(dāng)月5~7個(gè)重點(diǎn)解決的問題。
2.工作步驟與措施。
針對(duì)第一欄對(duì)應(yīng)的工作列出具體工作步驟,制定出實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)的具體對(duì)策或措施。
3.完成時(shí)間。
體現(xiàn)工作任務(wù)的時(shí)間進(jìn)度要求,跨月工作應(yīng)在工作任務(wù)內(nèi)容與目標(biāo)欄列出本月準(zhǔn)備完成部分的工作內(nèi)容。
4.設(shè)定分值。
按工作的重要程度對(duì)各項(xiàng)工作劃分分值??偡种禐?00分。
二、工作任務(wù)書的審核。
銷售員本人完成工作任務(wù)書的填寫后,交由考評(píng)者進(jìn)行審核,保證目標(biāo)實(shí)現(xiàn)、措施切合實(shí)際和各崗位協(xié)調(diào)一致。最終盡量形成可行的、具體的、量化的和可衡量的崗位工作任務(wù),其中量化包括具體時(shí)間、數(shù)額和是否結(jié)束。
三、工作任務(wù)書的實(shí)施與控制。
銷售員必須嚴(yán)格按照工作任務(wù)書的要求進(jìn)行工作,考評(píng)者要經(jīng)常檢查各崗位工作任務(wù)的實(shí)施情況,發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)行具體指導(dǎo),以保證各項(xiàng)工作的進(jìn)展,并作為考評(píng)依據(jù)。
四、工作任務(wù)書的評(píng)議。
考評(píng)者根據(jù)被考評(píng)者的崗位工作目標(biāo)任務(wù)和工作完成情況,進(jìn)行最終考核評(píng)分。
指導(dǎo)意見由考評(píng)者記錄,目的是促進(jìn)上下級(jí)之間的溝通,提高和改進(jìn)下屬的工作能力和工作方式,使整個(gè)團(tuán)隊(duì)形成協(xié)調(diào)、團(tuán)結(jié)、互助的工作氛圍??荚u(píng)者將被考評(píng)者日常工作中的主要事件(積極與消極事件)記錄下來,寫出考評(píng)意見。月末將結(jié)果反饋給被考評(píng)者,如被考評(píng)者不理解,可經(jīng)過協(xié)商與溝通,盡量達(dá)成共識(shí)。指導(dǎo)意見旨在促進(jìn)溝通、積累原始記錄,并有利于定性評(píng)價(jià)一個(gè)人的能力與業(yè)績。
表揚(yáng)加分、差錯(cuò)扣分(此部分銷售經(jīng)理和銷售員均適用)。
一、表揚(yáng)加分。
鼓勵(lì)所有員工為公司和本部門的發(fā)展出謀劃策、盡心盡力,對(duì)于能夠提高公司經(jīng)濟(jì)效益和管理水平以及研發(fā)水平的創(chuàng)新方法和行為進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)加分。
1.出色完成工作受到公司級(jí)嘉獎(jiǎng),加15分;。
2.出色完成工作受到公司級(jí)表揚(yáng),加10分。
表揚(yáng)加10分,由部門領(lǐng)導(dǎo)報(bào)公司分管副總經(jīng)理確定;加15分報(bào)公司總經(jīng)理辦公會(huì)研究決定。所有公司級(jí)表揚(yáng),均需有正式文件公布,表揚(yáng)加分匯總下發(fā)給人力資源部,由人力資源部登記入檔后制作工資單轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)部兌現(xiàn)。
二、差錯(cuò)扣分。
為保證日常工作盡量不出現(xiàn)差錯(cuò),必須設(shè)立差錯(cuò)扣分項(xiàng)目。包括兩類:一是工作效果低于設(shè)定的崗位定額指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn);二是違反公司規(guī)章制度。
1.嚴(yán)重工作失誤給企業(yè)造成損失或不良影響受到全公司通報(bào)批評(píng)的,扣100分。
2.工作失誤給企業(yè)造成損失或不良影響受到批評(píng)的,扣20分。
3.違反管理標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度的,扣15分。管理標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度中規(guī)定罰款數(shù)額的,按規(guī)定執(zhí)行。
4.工作任務(wù)書填報(bào)質(zhì)量不好的,扣10分。包括:公司年度計(jì)劃沒有分解到本崗位;本崗位常規(guī)工作任務(wù)偏離崗位說明書規(guī)定;任務(wù)目標(biāo)沒有量化;任務(wù)措施不具體;重點(diǎn)不突出,表現(xiàn)為每項(xiàng)任務(wù)的分值平均化。
填報(bào)質(zhì)量由企業(yè)管理部審定后,報(bào)主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)后下發(fā)給人力資源部,由人力資源部登記入檔后制作工資單轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)部兌現(xiàn)。
部門員工考核工作總結(jié)篇十一
本人20__年進(jìn)入__x銀行,至今已5個(gè)月的時(shí)間。在這段學(xué)習(xí)和工作的日子里,我收獲頗多。接近年終歲尾,在此我將本人今年的工作總結(jié)如下:
1、工作學(xué)習(xí)情況。
作為新入職的員工,盡快的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、提高操作能力尤為重要。在本行的培訓(xùn)課程中,我深入了解了建設(shè)銀行的發(fā)展?fàn)顩r、機(jī)構(gòu)構(gòu)成等企業(yè)文化;在業(yè)務(wù)和技能培訓(xùn)中我努力鍛煉自己的動(dòng)手操作能力,勤學(xué)勤練,掌握了綜合知識(shí)、運(yùn)營知識(shí)及前臺(tái)的具體操作規(guī)范,并熟練掌握點(diǎn)鈔、翻打傳票等技能。
在不斷的學(xué)習(xí)和工作中,我與行內(nèi)的同事相處融洽,建立了良好的伙伴關(guān)系。在行內(nèi)組織的新員工棋盤山拓展訓(xùn)練中,增強(qiáng)了自己的團(tuán)隊(duì)意識(shí),并被評(píng)為本組隊(duì)員。實(shí)習(xí)期間我積極向老柜員學(xué)習(xí)儲(chǔ)蓄前臺(tái)的操作,并順利通過了分行組織的新員工上崗考試,成為和平支行這個(gè)大家庭中的一員。
我正式成為一名柜員大概有兩個(gè)月的時(shí)間了,盡管還在試用期,但在工作上我嚴(yán)格要求自己像正式員工看齊。工作中與同事互相幫助,遇到不熟悉的業(yè)務(wù)會(huì)積極向同事們學(xué)習(xí),并認(rèn)真記錄下來;在柜臺(tái)操作過程中嚴(yán)格按照對(duì)私柜臺(tái)操作規(guī)程的要求進(jìn)行操作,在業(yè)務(wù)辦理過程中做到“唱收唱付”,做好舉手服務(wù)、微笑服務(wù)、來有迎聲、走有送聲;始終把客戶的滿意放在第一位,對(duì)于客戶的問題盡努力給出一個(gè)令客戶滿意的答復(fù);結(jié)賬后,與同事交換檢查票子,及時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤并改正,減少差錯(cuò);下班后,對(duì)自己一天所接觸到的新業(yè)務(wù)進(jìn)行復(fù)習(xí),并學(xué)習(xí)一些我行特色業(yè)務(wù),如西聯(lián)匯款、境外電匯、環(huán)球匯票等,豐富自己的金融知識(shí)。
2、存在不足。
進(jìn)入建設(shè)銀行以來,面對(duì)新的環(huán)境與工作,我一直在積極主動(dòng)地去適應(yīng),但是剛剛開始接觸銀行業(yè)務(wù),在很多方面我還存在不足。首先,柜臺(tái)操作不夠熟練,還不能在辦理業(yè)務(wù)中完全做到得心應(yīng)手。其次,對(duì)本行金融產(chǎn)品和業(yè)務(wù)知識(shí)還不夠熟悉,為客戶提供咨詢服務(wù)的準(zhǔn)備不足。另外,從業(yè)時(shí)間太短,金融知識(shí)相對(duì)缺乏。
作為一名銀行新員工,到今天已經(jīng)入行快5個(gè)月,雖然還是在試用期,但在工作崗位上我嚴(yán)格要求自己像正式員工看齊,工作過程中和同事之間互相幫助,遇到不熟悉的業(yè)務(wù)積極向同事們學(xué)習(xí),并認(rèn)真記錄下來;在柜臺(tái)操作過程中我嚴(yán)格按照對(duì)私柜臺(tái)操作規(guī)程的要求進(jìn)行操作,在業(yè)務(wù)辦理過程中做到“唱收唱付”,做好舉手服務(wù)、微笑服務(wù)、來有迎聲、走有送聲,對(duì)于客戶的問題要求自己給出一個(gè)令客戶滿意的答復(fù),始終把客戶的滿意放在第一位;在結(jié)賬后,和同事之間交換檢查一天的票子,發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤及時(shí)改正,減少差錯(cuò);下班后,對(duì)自己一天所接觸到的新業(yè)務(wù)進(jìn)行復(fù)習(xí),并學(xué)習(xí)一些特色業(yè)務(wù),如西聯(lián)匯款、境外電匯、環(huán)球匯票等。
通過不斷的學(xué)習(xí)相信自己能夠在短期內(nèi)成為一名優(yōu)秀的儲(chǔ)蓄柜員,全面的掌握儲(chǔ)蓄柜臺(tái)知識(shí),技能上也要更熟練,不斷加快自己辦業(yè)務(wù)的速度,使自己的業(yè)務(wù)量不斷提升;加強(qiáng)自己在理財(cái)、金融、個(gè)貸、對(duì)公等方面理論的學(xué)習(xí),為自己的進(jìn)一步的工作奠定扎實(shí)的基礎(chǔ);和同事之間建立更默契的配合,把和平支行的發(fā)展作為大家共同的目標(biāo)。相信通過自己的努力,我能夠成為和平支行秀的員工之一。
3、下一步努力方向。
今天的不足,是今后工作中完善自我的努力方向,我要堅(jiān)持磨練自己,做到以下幾點(diǎn):
1)加強(qiáng)操作技能練習(xí),熟練掌握前臺(tái)各類業(yè)務(wù)操作方法。
2)深入學(xué)習(xí)金融知識(shí)和行內(nèi)業(yè)務(wù)規(guī)范,盡快提高自身能力。
3)增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),互幫互助,與同事友好相處。
4)認(rèn)真負(fù)責(zé),勤奮工作。
匆匆一年過去,在建設(shè)銀行的工作忙碌而充實(shí)?;仡欉^去,我深深的感謝給予我指導(dǎo)、幫助甚至批評(píng)的人,是他們讓我在錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn),不斷成長。未來的一年,我將以昂揚(yáng)的斗志和積極的態(tài)度去面對(duì)工作中的挑戰(zhàn),盡職盡責(zé),為自己進(jìn)一步的發(fā)展奠定扎實(shí)的基礎(chǔ),為建設(shè)銀行的輝煌做出更大的貢獻(xiàn)。
部門員工考核工作總結(jié)篇十二
20xx年3月28日,我通過面試,有幸來到xx汽車工業(yè)有限公司工作,公司部門制定了完整的一個(gè)月培訓(xùn)計(jì)劃。不知不覺一個(gè)月過去了,在這一個(gè)月的工作中,我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習(xí),埋頭工作,履行職責(zé),努力完成各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將我這個(gè)月以來的工作情況總結(jié)如下。
在剛開始工作時(shí)期,我認(rèn)真了解公司的.發(fā)展情況并學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度,熟悉技術(shù)管理崗位的日常工作事務(wù),同時(shí)努力學(xué)習(xí)并從中改善工作的方式、方法,提高自己的工作能力,以全新的姿態(tài)迎接工作的挑戰(zhàn)。
通過輕客技術(shù)部通用基礎(chǔ)培訓(xùn)及課組內(nèi)部專業(yè)培訓(xùn),學(xué)習(xí)了輕客技術(shù)資料管理辦法、輕客技術(shù)部零件二維圖紙?jiān)O(shè)計(jì)規(guī)范與基本要求、輕客技術(shù)部二維圖紙管理辦法、企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)管理辦法、輕客車型使用說明書制定管理辦法一系列文件以及ekp、tc流程等基本操作,這些都是與個(gè)人工作息息相關(guān)的。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高個(gè)人工作能力,并逐步融入工作中。
端正工作態(tài)度,嚴(yán)守紀(jì)律,以100%的狀態(tài)對(duì)待工作。
1、輕客技術(shù)部日常文件與技術(shù)文件歸檔管理。
2、按照《輕客技術(shù)部文件資料分類索引表》對(duì)文件進(jìn)行歸檔管理,做到文件有序可查。
3、配合魏工做好ts16949公司內(nèi)審工作。
4、對(duì)應(yīng)kl輕客技術(shù)部20xx年5月的ts16949年度審查,對(duì)ks2nl—v22車、kt5、2米校車、ks—ev電動(dòng)車(捷星天鵬)三個(gè)車型已歸檔的文件進(jìn)行整理,清理出欠缺或有問題的文件,以ekp短信的通知部門內(nèi)相關(guān)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行整改。
5、配合項(xiàng)目管理人員完成kts商務(wù)—廂式—m2類車零件設(shè)計(jì)開發(fā)管制表相關(guān)文件完成情況統(tǒng)計(jì)。
一個(gè)月的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,我雖然做了一些工作,但仍然存在不少問題,主要表現(xiàn)在在:
1、缺乏時(shí)間概念。
忙碌于日常小事,不能分清事情的輕重緩急。哪些事情較急、哪些事情可以押后,尚不能分得很清楚,經(jīng)常都需要魏工提點(diǎn)。
2、主觀性不足。
不能積極主動(dòng)底發(fā)揮認(rèn)真鉆研、開拓進(jìn)取的精神,而是被動(dòng)地適應(yīng)工作需要。
3、不善于溝通、表達(dá)。
以上是我對(duì)這個(gè)月以來的總結(jié),在今后的工作中我將努力學(xué)習(xí),彌補(bǔ)自己的不足,爭取做的更好。
部門員工考核工作總結(jié)篇十三
我自20xx年9月15日入職至今已經(jīng)3個(gè)多月,在這3個(gè)多月中,不知不覺的忙碌工作中,xx年即將悄然逝去,驀然回首,感慨萬千,收獲亦多。使我個(gè)人在工作中學(xué)到了很多的經(jīng)驗(yàn),從經(jīng)歷的每件事情中去總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)并且已經(jīng)適應(yīng)工作環(huán)境,并且考慮在我的工作中能夠有一個(gè)新的工作創(chuàng)新,這是我工作成長中一段寶貴的經(jīng)驗(yàn)?;仡櫧衲晡覀€(gè)人的工作情況,特別是剛剛步入到這個(gè)工作環(huán)境的時(shí)候,說起來還真的有點(diǎn)不習(xí)慣,不過后來慢慢地也習(xí)慣了。
進(jìn)入公司以來,我的主要工作是中心的硬件及網(wǎng)絡(luò)維護(hù),網(wǎng)點(diǎn)故障遠(yuǎn)程協(xié)助。在此期間特別要感謝魯潔飛經(jīng)理和朱永清對(duì)我工作方面的幫助,特別是剛剛進(jìn)入工作時(shí),自己對(duì)一些軟件方面的應(yīng)用不熟練,使自己的工作無法正常完成,在不斷的學(xué)習(xí)中,使我自己有了很大的提高。在e3系統(tǒng)方面由于自己并沒有經(jīng)過公司方面的培訓(xùn),只是大概方面的了解,在開始接觸e3的時(shí)候,總會(huì)有很多問題不明白,給各位同事帶來了一些不變,自己感到非常的抱歉。希望自己在以后的工作當(dāng)中能夠避免出現(xiàn)一些不必要的麻煩。
(1)本崗位目前主要有三項(xiàng)主要工作內(nèi)容:
一是中心的硬件及網(wǎng)絡(luò)維護(hù);。
二是公司網(wǎng)站及中心呼叫系統(tǒng)的維護(hù)工作;。
三是網(wǎng)點(diǎn)故障遠(yuǎn)程協(xié)助。
(2)現(xiàn)對(duì)前期工作如下總結(jié)和計(jì)劃:
工作內(nèi)容:此項(xiàng)工作主要包括公司計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)、管理,并保證公司計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作,公司計(jì)算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù),軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決,防治機(jī)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊,以及公司計(jì)算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品,例如打印機(jī),復(fù)印機(jī)的日常故障維護(hù)及共享設(shè)置等。
完成情況:本年度此項(xiàng)工作的具體完成情況。
(一)、計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)情況。
公司電腦硬件整個(gè)年度總體來講,出現(xiàn)問題頻率較少,每臺(tái)機(jī)器除了日常的簡單故障維護(hù)之外,硬件方面都爭取做到物盡其用,整體硬件使用情況較好。
(二)、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及軟件維護(hù)。
公司目前一共近60臺(tái)電腦,由于機(jī)器較多,日常出現(xiàn)故障的情況較為常見,主要的電腦故障有:系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡(luò)故障,軟件故障等,很多機(jī)器由于長期使用,導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng),另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,線路問題等。其他軟件問題主要包括e3的使用,office辦公軟件的使用等。
(三)、公司計(jì)算機(jī)病毒的維護(hù)與防范情況。
工作內(nèi)容:公司網(wǎng)站主要包括公司網(wǎng)站的信息更新、維護(hù)等,
完成情況:本年度此項(xiàng)工作的具體完成情況。
(一)、公司網(wǎng)站方面的維護(hù)情況,
調(diào)整網(wǎng)站中存在的錯(cuò)誤代碼,處理連接錯(cuò)誤;及時(shí)補(bǔ)充必要信息。
(二)、中心呼叫系統(tǒng)的更進(jìn)維護(hù)情況,
我們公司12月正式引進(jìn)呼叫系統(tǒng),在實(shí)施呼叫系統(tǒng)期間出現(xiàn)一些問題,通話質(zhì)量不穩(wěn)定,斷線的等等現(xiàn)象,進(jìn)行更進(jìn)維護(hù)。
工作內(nèi)容:此項(xiàng)工作主要包括及時(shí)協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)處理掃描儀安裝、巴槍安裝設(shè)置和e3系統(tǒng)的.一些常見故障。
完成情況:本年度此項(xiàng)工作的具體完成情況。
(二)、及時(shí)為網(wǎng)點(diǎn)巴槍端口和速率的設(shè)置;以及錯(cuò)掃描的數(shù)據(jù)類型的修改;數(shù)據(jù)保存路徑設(shè)置。
(3)工作中存在的不足。
1、公司計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)方面的管理情況較為混亂,另外,計(jì)算機(jī)管理也沒有成文的管理制度,因此機(jī)器的配較為混亂,年底對(duì)公司所有計(jì)算機(jī)都進(jìn)行了詳細(xì)的配置登記,并把每臺(tái)機(jī)器責(zé)任到人。
2、目前e3軟件使用方面仍存在一些不足,在今后仍需努力學(xué)習(xí)。
3、有時(shí)工作事情太多做事有頭沒尾,對(duì)工作按排不合理,沒有主次之份。有時(shí)性子太急燥說話的語氣不注意,和個(gè)別同事之間相處不融洽。對(duì)自己作息時(shí)間沒有合理的按排。有時(shí)有點(diǎn)被動(dòng),上班的時(shí)候會(huì)做一些跟工作無關(guān)的事。
以上是我在監(jiān)控部it崗位上xx年度工作總結(jié)。相信新的一年一定會(huì)有新的成就,同時(shí)在新的一年里感謝公司對(duì)我的信任與支持,我將全力以赴,繼續(xù)向前。
部門員工考核工作總結(jié)篇十四
根據(jù)晉交人字[2002]13號(hào)文件精神,我新興路橋有限責(zé)任公司從2月9日至3月10日,對(duì)公司機(jī)關(guān)和下屬八個(gè)所屬單位在崗專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行了2001年度工作考核??荚u(píng)工作得到公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視與廣大職工的大力支持,自始至終本著客觀公正、民-主公開、注重實(shí)績和依法進(jìn)行的原則進(jìn)行,確保了此次專業(yè)技術(shù)職務(wù)評(píng)聘工作的科學(xué)性和公正性。經(jīng)過認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目己?,全面、清晰地掌握了公?51名專業(yè)技術(shù)人員原構(gòu)成和使用性況。其中,高級(jí)工程師5名,中級(jí)職稱46名,初級(jí)職稱77名。經(jīng)考核優(yōu)秀為45名,稱職106名?,F(xiàn)將2001的專業(yè)技術(shù)人員考核工作總結(jié)如下:
為切實(shí)規(guī)范和加強(qiáng)公司專業(yè)技術(shù)職稱的評(píng)(聘)工作,公司成立了“工程系列專業(yè)職稱評(píng)(聘)委員會(huì)”,其組成人員如下:
組??長:尚照民
副組長:呂安祥??李雅文??李繼超
成??員:韓永久??汪海宏??梅滿朝??楊宏武??李?沖
裴少軍??韓??強(qiáng)
為配合考核工作的進(jìn)行,考核組辦公室設(shè)在公司人力資源部,承辦考核組日常工作。
考核工作按準(zhǔn)備階段、述職測(cè)評(píng)階段,事理總結(jié)階段的程序進(jìn)行,具體到各階段所要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),實(shí)施時(shí)間均作了安排,確保了考核工作的層層遞進(jìn),層層把關(guān)。
1、????????備階段:(2月9日~2月18日)
2、述職測(cè)評(píng)階段(2月19日~2月28日)
專業(yè)技術(shù)考核小組以公司和下屬六個(gè)工程處及二個(gè)公司為單位,按干部管理范圍分別召開了測(cè)評(píng)會(huì)議。首先聽取專業(yè)技術(shù)人員的述職報(bào)告,然后在聽取群眾意見的基礎(chǔ)上對(duì)考核對(duì)象進(jìn)行民-主測(cè)評(píng),通過民-主投票,對(duì)被考核人員給予“優(yōu)秀”或“稱職”或“不稱職”的評(píng)價(jià)??己说膬?nèi)容包括德、勤、績、廉五個(gè)方面,重點(diǎn)考核了工作實(shí)績。
各單位將考評(píng)情況匯總后,按30%的優(yōu)秀率,對(duì)被考核人員提出初評(píng)意見,報(bào)考核小組給予綜合評(píng)價(jià),由公司領(lǐng)導(dǎo)最后審定。
考核工作結(jié)束后,公司做了詳細(xì)、周密的檔案整理工作。由人勞處認(rèn)真填寫了《山西省交通廳各業(yè)技術(shù)人員考核備案統(tǒng)計(jì)表》、《山西省交通廳各專業(yè)技術(shù)人員2001年度考核花名表》,報(bào)廳職改領(lǐng)導(dǎo)小組,并將專業(yè)技術(shù)人員的《山西省專業(yè)技術(shù)人員考核登記表》歸入專業(yè)技術(shù)人員檔案中。
在年度考核中成績優(yōu)秀者,可按照有關(guān)規(guī)定考慮評(píng)審晉升;稱職者可以續(xù)聘;不稱職者給予批評(píng)教育,并根據(jù)情況給予低聘或解聘。今年未參加專業(yè)技術(shù)考核的人員,不再辦理二00二年職稱續(xù)聘、申報(bào)晉升工作。
二00二年專業(yè)技術(shù)人員考核工作已圓滿結(jié)束,總結(jié)過去,看到了成績也發(fā)現(xiàn)了不足。展望未來,新的前景,新的重任給我們以新的挑戰(zhàn)。伴隨著公司大跨步的改革進(jìn)程,加強(qiáng)人才管理,加快專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍建設(shè)是我們不懈的追求目標(biāo)。我們將一如既往,把工作做得更好。
山西新興路橋有限責(zé)任公司
二00二年三月十日。
年關(guān)將近,又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時(shí)候,為濟(jì)世救人,筆者特將訪遍名師學(xué)來的年終總結(jié)秘笈奉獻(xiàn)出來,希望能給各位同仁以啟迪。
要點(diǎn)一:篇幅要夠長
要想做到篇幅長,除了下苦工夫狠寫一通外,還有一個(gè)捷徑可走——字大行稀。即把字號(hào)定位在“三號(hào)”以上,盡量拉大行間距,但不可太過,否則會(huì)給人一種“注水肉”的感覺。
要點(diǎn)二:套話不可少
如開頭必是“時(shí)光荏苒,2004年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的`挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲,更上一層樓”或是“一定努力打開一個(gè)工作新局面”。
要點(diǎn)三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時(shí)代,故數(shù)據(jù)是多多益善,如“業(yè)務(wù)增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個(gè)”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計(jì)寫材料多少頁”等等。
要點(diǎn)四:用好序列號(hào)
序列號(hào)的最大好處是可以一句話拆成好幾句說,還能幾個(gè)字或半句當(dāng)一句,在紙面上大量留白,拉長篇幅的同時(shí),使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是,一定要層層排序,嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系,不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。
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部門員工考核工作總結(jié)篇十五
銷售在企業(yè)中的地位是不言而喻的,銷售的好壞直接決定了企業(yè)效益的好壞。因此企業(yè)銷售人員的績效考核已得到廣泛重視,但銷售人員績效考核體系還存在著很多問題:
第一,考核指標(biāo)制定不全面,標(biāo)準(zhǔn)不科學(xué),各指標(biāo)所占權(quán)重不合理,指標(biāo)的設(shè)置及權(quán)重不隨企業(yè)戰(zhàn)略及發(fā)展變化。并且考核指標(biāo)設(shè)計(jì)上偏重銷售指標(biāo)的定量化,如考核銷售人員的銷售量、市場占有率等指標(biāo),從而忽略定性的考核指標(biāo),導(dǎo)致銷售人員的目標(biāo)是使自己的銷售量最大化,僅注重于短期的銷量,忽視長期的企業(yè)效益。
第二,考核方法簡單,未能體現(xiàn)公平性。多數(shù)企業(yè)采用上級(jí)考核下級(jí)的形式,主觀因素很大,直接上級(jí)的個(gè)人偏好直接影響銷售人員的績效考核結(jié)果。而且銷售人員的工作特點(diǎn)導(dǎo)致考核者本身缺乏對(duì)被考核工作過程的了解,考核信息的缺失使考核結(jié)果不客觀,令人難以信服,更甚至?xí)绊懮舷录?jí)關(guān)系。
第三,考核重視結(jié)果但不重視對(duì)考核前中后的過程控制??冃Э己耸且粋€(gè)持續(xù)溝通的過程,很多企業(yè)往往不重視考核前中后的溝通,考核流于形式。對(duì)于管理者,績效溝通使其不僅能夠及時(shí)了解銷售人員的工作結(jié)果,而且能夠掌握銷售人員的工作過程。對(duì)于銷售人員,考核前溝通有利于銷售人員對(duì)績效指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)同,考核中溝通有利于提高考核的準(zhǔn)確性,考核后反饋有利于改進(jìn)銷售人員工作中存在的問題,進(jìn)而執(zhí)行相應(yīng)的改進(jìn)策略。
第四,考核目的不明確,給銷售人員錯(cuò)誤的導(dǎo)向。有的企業(yè)為了懲罰而考核,而不是為了引導(dǎo)更好的行為,導(dǎo)致銷售人員行為重點(diǎn)在于不犯錯(cuò);有的企業(yè)僅僅考核銷售量,銷售人員的績效是以取得的銷售數(shù)量來衡量和付酬的,導(dǎo)致銷售人員為了自己的銷售量最大而忽略商品對(duì)客戶的價(jià)值的企業(yè)的利益。
第五,考核的頻率過高或過低。過頻的考核不僅使銷售人員產(chǎn)生心理上的壓力,有抵觸情緒,而且降低銷售人員和管理人員的工作效率;低頻的考核使銷售人員產(chǎn)生心理上的惰性,不能最好發(fā)揮績效考核的作用,不利于提升企業(yè)的銷售業(yè)績。
第六,考核結(jié)果不能應(yīng)用于實(shí)際。很多企業(yè)制定和實(shí)施了績效考核,但是對(duì)考核結(jié)果卻不重視,不能充分利用起來,花費(fèi)了大量人力物力后卻不了了之。
四、導(dǎo)致銷售人員考核現(xiàn)狀的主要原因。
第一,績效考核在我國處于起步階段,發(fā)展歷史較短,很多企業(yè)不能形成能夠?qū)嶋H運(yùn)用的較為成熟的考核體系,還需要較長時(shí)間去將理論與實(shí)際結(jié)合。
第二,管理者對(duì)考核的重視不夠,并且存在認(rèn)識(shí)上的偏差。有的管理者認(rèn)為考核僅僅是一種懲罰手段,不能利用考核不斷糾正員工的行為偏差,使員工更稱職,團(tuán)隊(duì)更優(yōu)秀;有的管理者考核較為平庸,考核僅走形式,考核成績平均主義,使績效考核很難真正的貫徹落實(shí)。
第三,由于競爭激烈,很多企業(yè)為了經(jīng)濟(jì)效益從而忽略企業(yè)內(nèi)部管理,將精力專注于市場開拓和產(chǎn)品研發(fā)上,不能著眼于未來,待企業(yè)績效考核已經(jīng)一團(tuán)亂的時(shí)候才想到治理。
第四,考核過程不能做到公平公正公開,很多企業(yè)由于受傳統(tǒng)的封閉式管理制度影響,缺少企業(yè)與員工的溝通,由考核者個(gè)人直接對(duì)員工進(jìn)行考評(píng),員工只知道考核結(jié)果,無法了解考核過程和考核者評(píng)語,更無法通過考核改進(jìn)工作。
部門員工考核工作總結(jié)篇十六
在公司不斷的發(fā)展中,我的工作本事和個(gè)人本事都得到了很大的提高,這是我一向以來不斷的成長得到的成果,也和公司的領(lǐng)導(dǎo),同事幫忙是分不開的,相信自我在以后的工作中必須會(huì)做到最好。公司的發(fā)展和自我的發(fā)展息息相關(guān),這一點(diǎn)覺悟我還是有的,所以我會(huì)一向堅(jiān)持努力的工作下去,我相信我自我必須能夠順利的完成公司給我的工作。
一年的時(shí)間就要過去了,回顧一年的所有工作令人欣慰,在石油公司的領(lǐng)導(dǎo)的同事的幫忙下,圓滿順利地完成了一年來的工作任務(wù)。在企業(yè)不斷改革的推動(dòng)下,我認(rèn)識(shí)到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí),更新理念,提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)新的形勢(shì)的需要?,F(xiàn)就個(gè)人一年來的工作情景做以下總結(jié):
今年我主要以出海井口作業(yè)服務(wù)為主兼車間的bop保養(yǎng)維護(hù),出海工作有bz25—1a平臺(tái),e平臺(tái)和nb35—2a及b平臺(tái)的井口安裝,完井作業(yè)。錦洲202的調(diào)整井,共出海200多天,今年我還參加了nb35—2b平臺(tái)的修船,主要是儲(chǔ)能器組的管線穿倉、調(diào)試、阻流管匯連接調(diào)試,經(jīng)過此次的學(xué)習(xí)我對(duì)平臺(tái)的儲(chǔ)能器有了必須的了解,今后自我能夠在海上獨(dú)立作業(yè),并且每次都能夠圓滿的完成海上作業(yè)任務(wù),并得到了甲方的認(rèn)可與肯定。
在車間主要的工作是球閥、單、雙閘bop、環(huán)形bop的保養(yǎng)維護(hù)但目前學(xué)習(xí)需要的技術(shù)還有很多,今后還要好好地向車間內(nèi)的師傅們請(qǐng)教、學(xué)習(xí),爭取早日掌握各項(xiàng)技能。
本人今年做到不遲到、不早退,遵守國家法規(guī)與公司的勞動(dòng)紀(jì)律,在安全方面做到了工作就要穿戴好勞動(dòng)保護(hù)用品,做好了安全生產(chǎn),禮貌作業(yè)。
在全年的工作中,有成績也有不足,在今后專業(yè)上還要為斷刻苦鉆研,新技術(shù),熟工藝、認(rèn)真做好自我的本職工作,嚴(yán)格要求自我??偠灾?,在這一年時(shí)使我掌握了更多的職業(yè)技術(shù),以及將它們靈活運(yùn)用于實(shí)際的工作中。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司文件,以qhse為目標(biāo),把本職工作做到更精更細(xì),為我們的安全生產(chǎn)也貢獻(xiàn)一份力量。
當(dāng)然我自我的不足是我在公司中待得時(shí)間不夠長導(dǎo)致的,相信自我必須隨著時(shí)間的推移,慢慢的適應(yīng)公司的工作,相信我自我必須能夠做好這一切,在公司不斷的發(fā)展中,我相信我也必須會(huì)取得更好的發(fā)展,這是毋庸置疑的,我相信我會(huì)做好的,這其實(shí)并不難,我會(huì)在來年中工作到最好!
部門員工考核工作總結(jié)篇一
光陰荏苒,歲月如歌。20__年即將結(jié)束,20__年邁著嶄新的步伐向我們走來。我從過去的儲(chǔ)備干部到新晉柜長,也將近一年。在過去的一年中,由于缺乏工作經(jīng)驗(yàn),我在實(shí)踐的過程中遇到了很多困難也碰了不少壁,與此同時(shí)我也得到不少磨練的機(jī)會(huì),這些機(jī)會(huì)對(duì)我來說受益匪淺,感受頗深,現(xiàn)將盡一年的工作總結(jié)如下:
一、立足本職工作。
完成各項(xiàng)任務(wù)首先由一名儲(chǔ)備干部到柜長我有了很到的轉(zhuǎn)變。作為一名儲(chǔ)備,只要完成本職工作,并輔助主管與柜長處理日常事務(wù)即可,而作為一名柜長在將區(qū)域內(nèi)人員管理好的同時(shí),還要在貨品分配上有明確細(xì)致的分化,在開展工作之初的確有些吃力,但是在主管及各領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),同事的幫助下,我從自身尋找不足,嚴(yán)格要求自己,不斷學(xué)習(xí)充實(shí)自我,較好的完成了自己的本職工作。通過近一年的學(xué)習(xí)和工作,自身發(fā)展取得了新的突破,工作方式有了很大的改變。
二、自我磨練。
梅花香自苦寒來;自信自強(qiáng)勇攀高峰的工作態(tài)度,才能激勵(lì)員工為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。剛來到鑫博大,作為一名干部人員最為重要的就是在員工面前樹立健康積極的形象,這樣才有助于工作的開展,提高員工的銷售業(yè)績。而展現(xiàn)這一面貌的重要環(huán)節(jié),在于每日的會(huì)議以及與員工的溝通。也許是因?yàn)椴唤?jīng)常在很多人面前發(fā)言的原故,我說話時(shí)總是結(jié)結(jié)巴巴不知所云,膽怯緊張占據(jù)整個(gè)心頭,對(duì)此我感覺非常失落尷尬,但,人總是越挫越勇,在對(duì)自己發(fā)言時(shí)存在的不足深思并找出原因后,我主動(dòng)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng),在會(huì)議上多發(fā)言,鍛煉自己的膽量,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和員工的鼓勵(lì)下,我的發(fā)言也越來越流暢,員工的反應(yīng)也越來越好,但我一定戒驕戒躁努力奮進(jìn)。同時(shí),在剛開始處理售后問題的時(shí)候,因?yàn)樽陨淼臉I(yè)務(wù)水平不足,在遇到許多較為刁難的顧客時(shí)不敢主動(dòng)的去和顧客交流溝通怕引起不必要的爭端,但沒有嘗試就沒有發(fā)言權(quán),問題總是需要解決的。學(xué)習(xí)如何巧妙而圓滿的解決問題的方法才是重中之重,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我不斷的糾正自己的方式方法,從而得到了顧客的信任并增強(qiáng)了自己的自信心。
三、貨品方面。
貨品是一個(gè)賣場的靈魂;貨品的豐富多樣來源于管理的好與壞,一開始認(rèn)為貨品沒有什么好管理的,之后,經(jīng)過多次與主管的溝通,了解到關(guān)于貨品還有很多的知識(shí),如:怎么去把握好庫存及補(bǔ)貨的量,季節(jié)與時(shí)間性的把握等等,而后在貨品方面應(yīng)多觀察:暢銷款式及時(shí)補(bǔ)足貨源并與市場協(xié)調(diào);多調(diào)整:隨時(shí)查看各廳版面是否調(diào)理一致,及部分貨品的動(dòng)態(tài);多總結(jié):做好暢銷款的記錄及找出滯銷款所存在的問題并及時(shí)調(diào)整。有了這些不可或缺的經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在我工作起較以前更加得心應(yīng)手。
以上是我近一年來在工作中讓我體會(huì)最深也受益的心得體會(huì),在20__年的新氣象中我將繼續(xù)堅(jiān)持;寬以待人,嚴(yán)于律己;的工作格言,并貫穿落實(shí);認(rèn)真,務(wù)實(shí),創(chuàng)新,的崗位誓詞。我一定會(huì)用具體的工作績效來詮釋這些詞匯的真正內(nèi)涵,用實(shí)際行動(dòng)來證明我能做的更好!
部門員工考核工作總結(jié)篇二
時(shí)光飛逝歲月如梭,20××年即將離我們遠(yuǎn)去,回首過去的一年,深感充實(shí)與忙碌。作為公司負(fù)責(zé)生產(chǎn)工作的董事,我有必要盤點(diǎn)一下一年來的工作,一來給公司領(lǐng)導(dǎo)及全體員工做一匯報(bào),二來也是為新的一年提前做一個(gè)籌劃。
20××年生產(chǎn)部在公司老總的大力支持與各部門的協(xié)調(diào)配合下,各方面的工作都取得了顯著的成績。無論是產(chǎn)量、質(zhì)量、中層的管理水平、還是員工的工作意識(shí)等方面,都有了一個(gè)普遍的提高。
下面我從三個(gè)方面簡要介紹一下全年的生產(chǎn)工作:
制造企業(yè)的生存與發(fā)展,靠的是優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、供貨的及時(shí),而這一切的保證,均來自于高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)。為了提高員工的素質(zhì)及團(tuán)隊(duì)精神,在日常生產(chǎn)管理中,我依據(jù)公司的生產(chǎn)管理辦法,并結(jié)合自身的實(shí)際情況,從任務(wù)下達(dá)到過程監(jiān)控,以及最后的檢查驗(yàn)收等各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié),都經(jīng)過了精心組織及合理的安排與督導(dǎo)。重點(diǎn)訂單,還要多次協(xié)調(diào)各相關(guān)部門反復(fù)審核,努力做到精益求精,不出半點(diǎn)紕漏。用實(shí)際行動(dòng)來感染和培養(yǎng)員工的工作激情和責(zé)任心。通過大家的共同努力和付出,南北兩廠共生產(chǎn)鋸條4500噸,其中總廠生產(chǎn)3032噸,超額完成了全年的生產(chǎn)計(jì)劃,且全年無一質(zhì)量投訴,不僅如此更可喜的是,在公司產(chǎn)品產(chǎn)量、質(zhì)量穩(wěn)步提高的背后我們看到的是公司中層管理水平的上升;操作工技術(shù)的更加熟練;公司風(fēng)氣的改善及員工素質(zhì)的不斷提高,這才是我們鋼花鋸業(yè)的財(cái)富。我們應(yīng)該為公司有了一個(gè)逐步優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),而為之高興為之自豪!
公司的發(fā)展與壯大,離不開革新、離不開技術(shù)的創(chuàng)新與改造,哪怕一天一點(diǎn)、一年一點(diǎn),我們需要的是這種意識(shí)、需要的是這種精神。20××年公司投資近千萬新上雙金屬激光焊接設(shè)備,并又投巨資更換了真空爐熱處理設(shè)施,這一切都鼓舞著公司的每一位員工。鋸條生產(chǎn)方面在20××年也有兩項(xiàng)技改創(chuàng)新的項(xiàng)目,第一項(xiàng)就是在20×年的六七月份,在老總的督導(dǎo)與支持下,把總廠的四臺(tái)分齒機(jī)全部改裝成了自動(dòng)分串,節(jié)約了大量的人力物力。第二項(xiàng)就是噴漆鋸條水性漆生產(chǎn)工藝的使用,20××年8月份,同事在網(wǎng)上聯(lián)系到了水性漆生產(chǎn)廠家,立即邀請(qǐng)其來我公司進(jìn)行生產(chǎn)試驗(yàn),我親自帶領(lǐng)噴漆車間主任及相關(guān)人員,不分黑白晝夜,進(jìn)行了無數(shù)次的試驗(yàn),通過近十天枯燥乏味的重復(fù)工作,終于試驗(yàn)成功。不僅產(chǎn)出了合格優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,還大大改善了員工的工作環(huán)境、降低了勞動(dòng)強(qiáng)度、且基本杜絕了火災(zāi)隱患與職業(yè)病的發(fā)生。更可喜的是很大程度上降低了噴漆鋸條的生產(chǎn)成本。我經(jīng)過粗略計(jì)算,兩項(xiàng)每年就能為公司直接節(jié)省開支近30萬元。
企業(yè)品牌戰(zhàn)略的建立與實(shí)施,對(duì)民營企業(yè)的發(fā)展具有理論和現(xiàn)實(shí)意義,也只有一個(gè)好的品牌產(chǎn)品才是企業(yè)最有效的競爭力!幸運(yùn)的是,我們的老總具有了這樣的戰(zhàn)略眼光,早在多年前就進(jìn)行的這以戰(zhàn)略的實(shí)施,繼20×年公司獲得省商標(biāo)后的20××年再次提出申報(bào)中國馳名商標(biāo),并安排我來主抓這項(xiàng)工作,為此公司還為我配了一名得力的助手。說實(shí)話,在20×年頭一年的審報(bào)工作中,由于一開始的一些基礎(chǔ)資料便于搜集和整理,工作開展的還算比較容易和順利,沒想到隨著工作的逐步深入與資料所需范圍的逐漸擴(kuò)展,難度愈來愈大,而且國家工商總局在20×年加強(qiáng)了馳名商標(biāo)的管理,并提高了馳名商標(biāo)的申報(bào)門檻,從每年審批900家降至每年不超于400家,更增加了我們的申報(bào)難度。在整個(gè)的20××年,馳名商標(biāo)的申報(bào)工作牽扯了我很大的精力。
我真的曾經(jīng)心灰過,是老總給了我不斷的鼓勵(lì)和幫助,是同事給了我巨大的協(xié)助與支持,讓我重新燃起了斗志和希望。難也要做,不僅僅是為了前期投入的幾十萬元,而是為了我們鋼花鋸業(yè)的今后發(fā)展,更是為了公司近300名員工的追求與福祉。在公司領(lǐng)導(dǎo)與同仁的支持配合下,終于在20×年底,把所有申報(bào)資料整理完畢,爭取在×年三四月份報(bào)送中國國家工商總局。在整個(gè)的申報(bào)工作過程中,我不僅體會(huì)到了工作的艱辛,還感受到了工作的樂趣,更感悟到了企業(yè)的生存與發(fā)展,離不開從老總到員工的上下一致、萬眾一心!
×年的初步工作計(jì)劃:
計(jì)劃是提高工作效率的有效手段,寫工作計(jì)劃就是對(duì)我們自己今后工作的一次盤點(diǎn)和認(rèn)知,讓自己在新的一年里做到清清楚楚、明明白白,知道要干什么,怎么去干。計(jì)劃更是我們走向積極式工作的起點(diǎn)。在新的一年里,我會(huì)著重以下幾點(diǎn):
1、努力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù),并積極的協(xié)助好配合好老總的各項(xiàng)工作。
2、繼續(xù)抓好職工的素質(zhì)及生產(chǎn)安全的教育和培訓(xùn),杜絕一切質(zhì)量及安全隱患的發(fā)生。
3、落實(shí)好所有生產(chǎn)設(shè)施的維護(hù)與保養(yǎng)工作,確保設(shè)備的合理使用及生產(chǎn)的順利正常。
4、為機(jī)加工與噴漆車間招聘合理數(shù)量的新職工,并督導(dǎo)其培訓(xùn)。
5、在各部門各車間鼓勵(lì)開展技改創(chuàng)新活動(dòng),并協(xié)助相關(guān)部門負(fù)責(zé)人制定實(shí)施辦法。
6、積極協(xié)調(diào)好各部門各車間及同事之間的工作關(guān)系和私人關(guān)系,繼續(xù)努力改善公司風(fēng)氣,為打造鋼花公司成為一個(gè)精誠團(tuán)結(jié)、真正具有戰(zhàn)斗力的優(yōu)秀團(tuán)體,盡到自己的綿薄之力。
縱觀20××年全年的生產(chǎn)工作,雖取得了一定的成績,但也還存在較多的問題,如員工的精神面貌和工作激情的缺乏,個(gè)別員工團(tuán)隊(duì)凝聚力和歸屬感的不強(qiáng),甚至有些中層自滿情緒膨脹,等等這些問題,給公司造成了很多負(fù)面影響,如一些訂單的延期及一些安全事故的發(fā)生,我認(rèn)為所有存在的這些不足,與我有著直接的責(zé)任,是我的管理還不夠完善,給公司和員工造成了損失和傷害,我在此誠懇的檢討自己,在新的一年里,我將在認(rèn)真總結(jié)20×年度工作的基礎(chǔ)上,在×年里更加扎實(shí)的開展各項(xiàng)工作,加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),制定更加完善的規(guī)章制度和培訓(xùn)計(jì)劃,實(shí)施有效的激勵(lì)措施,更新管理理念,不斷的提高自己與所屬人員的管理水平和綜合素質(zhì),以適應(yīng)企業(yè)今后的發(fā)展,為公司發(fā)展壯大作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
部門員工考核工作總結(jié)篇三
日月如梭,轉(zhuǎn)瞬間20xx年行將進(jìn)入序幕!做為辦公室一份子來說,首先感激領(lǐng)導(dǎo)在這即將一年的工作中,對(duì)我的輔助支撐與領(lǐng)導(dǎo)。同時(shí),在這工作期間,有得也有失,現(xiàn)就將20xx工作扼要總結(jié)如下:
今年2月份我步入到太保xx核心支公司,從事保險(xiǎn)這個(gè)生疏的行業(yè)。對(duì)一個(gè)剛走出校門從事新型行業(yè)的畢業(yè)生來說,將會(huì)見臨更大水平上新的挑釁跟考驗(yàn)。為了適應(yīng)該前工作的需要,應(yīng)當(dāng)時(shí)刻把學(xué)習(xí)放在第一位,提高自身綜合素質(zhì),特殊是加強(qiáng)保險(xiǎn)方面的常識(shí),做一個(gè)真正的保險(xiǎn)人。
做為辦公室一名機(jī)要員來說,重要工作就是上傳下達(dá)、文件治理、檔案管理以及零星的事情,這些看似簡略的事情,做起來卻須要有足夠的耐煩,記得第一次拿出文件給領(lǐng)導(dǎo)看時(shí),文件是一遍又一遍修正,一遍又一遍打印,甚至讓自身氣餒煩燥,可是后來將心比心,公司領(lǐng)導(dǎo)都能夠不厭其煩當(dāng)真看待每一個(gè)文件,乃至每一個(gè),而做為我顯然是微不足道的,到達(dá)了培育耐心的良好目標(biāo)。立場決議所有,在工作中我會(huì)持續(xù)全力以赴做好自己的事情。
做為本身來說,除了做好本人份內(nèi)的事以外,執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的事件當(dāng)然也是天經(jīng)地義的。同時(shí)我踴躍配合領(lǐng)導(dǎo)部署的工作,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,對(duì)工作瀆職盡責(zé),盡量替領(lǐng)導(dǎo)分憂,進(jìn)步了辦事效力。
在這一年中,存在著良多不足之處,如在面對(duì)千頭萬緒工作中,未能總結(jié)出積極有效、簡捷明了的工作方式,缺少對(duì)保險(xiǎn)實(shí)踐與業(yè)務(wù)知識(shí)的深刻懂得。在今后的工作中,我會(huì)更加積極盡力提高自己,一直總結(jié)教訓(xùn)教訓(xùn),讓自己的不懈努力發(fā)明應(yīng)有的價(jià)值。同時(shí),在工作中如有錯(cuò)誤的處所,還需領(lǐng)導(dǎo)批駁指出。
我堅(jiān)信,在領(lǐng)導(dǎo)干部準(zhǔn)確指點(diǎn)和全部員工的獨(dú)特努力拼搏下,將來太保xx支公司會(huì)做的更大、更強(qiáng)、更光輝!
部門員工考核工作總結(jié)篇四
不知不覺已來到公司一年了,在不斷的深入工作中,不斷地學(xué)習(xí),不斷地完善自己,短短的一個(gè)供暖期,雖然在不斷的努力,但工作中仍顯有些不足。通過這一段時(shí)間的實(shí)習(xí),讓我明白在校學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠社會(huì)的需求,以前總以為自己的理論知識(shí)很好,但實(shí)踐中的很多不足讓我慢慢靜下心來開始嘗試?yán)碚撆c實(shí)踐的相結(jié)?;仡欉^去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下。
從來到公司,到現(xiàn)在的時(shí)間里,參加了經(jīng)開分公司的供暖、收費(fèi)等系統(tǒng)工作。
二、在工作中主要存在的問題。
由于對(duì)財(cái)務(wù)方面的業(yè)務(wù)不是很了解,導(dǎo)致了在過程中多次出現(xiàn)了返工,但是通過這一個(gè)采暖期的學(xué)習(xí)和了解,對(duì)相關(guān)的步驟有了越來越深刻的認(rèn)識(shí)。對(duì)換熱站不夠深入了解,雖然只參加了幾次排查外網(wǎng),但對(duì)于這個(gè)供暖期的工作來說,是微不足道的,在供暖期中突發(fā)的幾次以外停電的時(shí)候,反應(yīng)不夠迅速,這就是對(duì)事物不夠了解的麻痹反應(yīng)。在運(yùn)行班長的帶領(lǐng)下,看站人員的引導(dǎo)下,不斷的熟悉了換熱站的設(shè)備設(shè)施,現(xiàn)在已可以處理一些簡單的突發(fā)問題,不至于不知所措。我堅(jiān)信在工作的過程中,也是學(xué)習(xí)的過程,通過不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié),遇到的問題都可以得到很好的解決。在工作初期,對(duì)工作認(rèn)識(shí)不夠,缺乏全局觀念,對(duì)工作定位認(rèn)識(shí)不足,不過我相信,在以后的工作中,我會(huì)不斷的學(xué)習(xí)和思考,從而加強(qiáng)對(duì)工作的認(rèn)知能力。
三、工作心得。
經(jīng)過這個(gè)采暖期的工作和學(xué)習(xí),我發(fā)現(xiàn)自己離一個(gè)職業(yè)化的人才還有很大差距,主要體現(xiàn)在工作習(xí)慣和工作思維的不成熟,工作的條理性不夠清晰,對(duì)財(cái)務(wù)的流程不夠熟悉,工作不夠精細(xì)化,方式不靈活,做事不夠果斷,這也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。
四、工作計(jì)劃。
在即將到來的維修檢修期間,我將一如既往的將自己投身到工作中,積極參加維修班組的檢修維護(hù),向班組的每一位成員學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們優(yōu)秀的工作習(xí)慣,豐富的專業(yè)技能,配合著實(shí)際工作,對(duì)換熱站內(nèi)的設(shè)備設(shè)施的維修及養(yǎng)護(hù),不斷的進(jìn)步,在實(shí)踐中不斷的充實(shí)自己。在財(cái)務(wù)方面,繼續(xù)熟悉細(xì)節(jié)過程,認(rèn)真、準(zhǔn)確的記好每一筆發(fā)生的費(fèi)用,有順序,有安排的保存好底賬,做到心中有數(shù),絕不允許出現(xiàn)一點(diǎn)錯(cuò)誤。
今年的供暖期將會(huì)加大供暖面積,工作壓力會(huì)有所增加,但我依然會(huì)勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的做好每一項(xiàng)工作,處理好每一個(gè)細(xì)節(jié),努力提高自己的專業(yè)技能和執(zhí)行力,盡快的成長和進(jìn)步。作為一個(gè)新員工,所有的地方都是需要學(xué)習(xí)的,多聽、多看、多想、多做、多溝通,靜下心去做事,多付出一些,工作就會(huì)優(yōu)化一些,職業(yè)做事,誠信待人。
部門員工考核工作總結(jié)篇五
一月來,我一直將加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為做好本職工作、提升自身素質(zhì)的首要任務(wù),堅(jiān)持系統(tǒng)學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀等黨的最新理論成果,及時(shí)學(xué)習(xí)黨的方針路線和時(shí)事政策,認(rèn)真學(xué)習(xí)本職業(yè)務(wù)知識(shí),自覺做到勤學(xué)習(xí)多思考,始終保持政治上的清醒和堅(jiān)定,始終與市委保持高度一致,能充分運(yùn)用學(xué)習(xí)成果開展調(diào)查研究,服務(wù)市委決策。
一月來,我始終保持博采勤思的學(xué)習(xí)習(xí)慣和開拓創(chuàng)新的工作態(tài)度,勤鉆業(yè)務(wù),勇于創(chuàng)新,敢于突破常規(guī)性套路,大膽創(chuàng)造性工作,在服務(wù)市委決策工作中取得了一定的成績。一月來,我作為主要成員參與或牽頭,較好地完成了市委大型會(huì)議、中心工作部署以及各類調(diào)研活動(dòng)等文字材料任務(wù),得到了領(lǐng)導(dǎo)的充分認(rèn)可。牽頭起草的《中共市關(guān)于制定市經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十二個(gè)五年規(guī)劃的建議》、市第七次黨代會(huì)第四次會(huì)議工作報(bào)告等重要材料,引起社會(huì)較大反響,受到各方較好評(píng)價(jià)。牽頭撰寫的《努力把試驗(yàn)區(qū)打造成示范區(qū)》、《加快推進(jìn)城鄉(xiāng)一體化建設(shè)》等重要調(diào)研文章,分別在省委刊物《政策》和《湖北日?qǐng)?bào)》上發(fā)表,引起省領(lǐng)導(dǎo)重視。撰寫的《赴合肥日照臨沂漯河四市學(xué)習(xí)考察報(bào)告》、《關(guān)于對(duì)大連市西崗區(qū)黨務(wù)公開工作的考察報(bào)告》、《星火燎原》等調(diào)研報(bào)告,為市委科學(xué)決策提供了重要參考。連續(xù)一月牽頭完成《新農(nóng)村建設(shè)投入多元化的實(shí)證分析與研究》、《發(fā)展縣域產(chǎn)業(yè)集群對(duì)策研究》等省委重大調(diào)研課題項(xiàng)目任務(wù),為省委決策提供了有益參考。
堅(jiān)持把工作放在第一位,正確對(duì)待名與利、榮與辱、得與失,始終保持堅(jiān)定的理想信念和奮發(fā)進(jìn)取的精神狀態(tài)。在工作生活中以誠待人,與人為善,團(tuán)結(jié)共事,顧全大局。對(duì)組織和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),不講條件,不講客觀,全力以赴地完成。長年累月加班加點(diǎn),在應(yīng)對(duì)緊急任務(wù)和多重任務(wù)時(shí),能打通宵,連軸轉(zhuǎn),不叫苦,不叫累,甘于清苦,甘于奉獻(xiàn)。
能認(rèn)真貫徹廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定,工作生活中遵紀(jì)守法,嚴(yán)于律己,做到廉潔奉公,潔身自好。堅(jiān)持按原則辦事,按紀(jì)律辦事,自覺維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)和單位形象,從不打領(lǐng)導(dǎo)的旗號(hào)、借組織的名義,為自己和親朋好友牟取私利。
一月來,我雖然在工作中取得了一定的成績,個(gè)人能力和素質(zhì)也有一定的提高,但與領(lǐng)導(dǎo)的要求和群眾的期望相比,還有一定差距,存在一些不足之處。在今后的工作和生活中,我將努力改進(jìn)不足,創(chuàng)新進(jìn)取,勤奮工作,力爭更好地完成組織和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
部門員工考核工作總結(jié)篇六
本人于2004年7月就職于××辦公室,擔(dān)任綜合部綜合文秘工作。作為單位的新成員,回顧一年來的工作,在上級(jí)黨委和單位黨支部及領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,自己能夠緊密圍繞單位的總體工作目標(biāo)積極努力工作,雖然取得了一定的成績,但也有不足之處。現(xiàn)將工作做如下總結(jié):
一、 各項(xiàng)工作的完成情況:
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身思想水平。聯(lián)系自己當(dāng)前的工作實(shí)際,自己更加認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性。半年來,自己通過學(xué)習(xí)政治時(shí)事及黨務(wù)相關(guān)專業(yè)知識(shí)、電腦軟件操作等,提高了自己的思想意識(shí)、工作水平和自身素質(zhì),提高了認(rèn)識(shí)、分析和解決問題的能力。
(二) 樹立良好的工作作風(fēng),自覺培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。在工作中積極進(jìn)取,扎實(shí)肯干,追求高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、高效率的工作作風(fēng)。同時(shí),在工作中加強(qiáng)于其他部門及同事的積極配合,協(xié)助做好公文處理、文稿修改、匯報(bào)、修改照片等工作。此外,除自覺完成本職工作外,還能夠積極、認(rèn)真地落實(shí)好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。
(三)加強(qiáng)文秘工作, 嚴(yán)格文件印發(fā)、送達(dá)、收發(fā)程序。認(rèn)真起草、錄入各種文檔、稿件,保證各類文件準(zhǔn)確、按時(shí)的上傳下達(dá)。 ? ???? (四)加強(qiáng)黨務(wù)工作,搞好支部建設(shè)。接收黨務(wù)文件13xx-xx,印發(fā)黨務(wù)文件xx-xx,黨務(wù)信息簡報(bào)6期;做好新轉(zhuǎn)黨員組織關(guān)系接轉(zhuǎn)和發(fā)展入黨積極分子工作;按照局黨委要求,認(rèn)真搞好《中國共-產(chǎn)-黨基本信息管理系統(tǒng)》、黨政機(jī)關(guān)縣(處)級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部收入申報(bào)表等統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作。
(五)加強(qiáng)組織工作,按時(shí)收繳黨費(fèi)。重新核查黨員工資收入,嚴(yán)格按黨中央關(guān)于黨費(fèi)收繳的規(guī)定核算每個(gè)黨員應(yīng)繳黨費(fèi)金額,結(jié)合局黨委要求,每季度按時(shí)收繳黨費(fèi)。
(六)加強(qiáng)檔案管理,提高歸檔質(zhì)量。將2003、2004年支部文件、2004年中心組成員基本情況、2014年保持共-產(chǎn)-黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)等資料歸檔立卷。
(七)搞好先進(jìn)性教育活動(dòng)。在保持共-產(chǎn)-黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中,嚴(yán)格按照局黨委要求,及時(shí)、準(zhǔn)確地傳達(dá)中央、和市局的指示和精神,認(rèn)真制定本支部的學(xué)習(xí)安排和活動(dòng)實(shí)施方案等辦法,組織支部黨員學(xué)習(xí)貫徹有關(guān)文件,召開支部交流討論會(huì)和民-主生活會(huì),認(rèn)真做好各個(gè)階段的活動(dòng)總結(jié),及時(shí)將先進(jìn)性教育活動(dòng)相關(guān)數(shù)據(jù)、資料上報(bào)市局先進(jìn)性教育活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,并將文件、資料歸檔立卷。
(八)參與《天津市××××條例》的修改審議工作,起草與條例相關(guān)的十一個(gè)配套文件及其附件并參加修改、審議,協(xié)助做好《天津市××××條例》和相關(guān)配套文件出臺(tái)的宣傳及其準(zhǔn)備工作。
二、存在的問題:
(一)進(jìn)一步加強(qiáng)理論及業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),提高工作水平和工作效率,多方面掌握與工作相關(guān)的學(xué)科并實(shí)際運(yùn)用到工作中去。
(二)? 在今后的工作中,我要發(fā)揚(yáng)從嚴(yán)、從細(xì)的精神,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求, 進(jìn)一步提高自身的綜合素質(zhì),鍛煉優(yōu)良的工作作風(fēng),過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)實(shí)現(xiàn)全方面的提高,為單位的發(fā)展做出更大的努力。
年關(guān)將近,又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時(shí)候,為濟(jì)世救人,筆者特將訪遍名師學(xué)來的年終總結(jié)秘笈奉獻(xiàn)出來,希望能給各位同仁以啟迪。
要點(diǎn)一:篇幅要夠長
要想做到篇幅長,除了下苦工夫狠寫一通外,還有一個(gè)捷徑可走——字大行稀。即把字號(hào)定位在“三號(hào)”以上,盡量拉大行間距,但不可太過,否則會(huì)給人一種“注水肉”的感覺。
要點(diǎn)二:套話不可少
如開頭必是“時(shí)光荏苒,2004年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲,更上一層樓”或是“一定努力打開一個(gè)工作新局面”。
要點(diǎn)三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時(shí)代,故數(shù)據(jù)是多多益善,如“業(yè)務(wù)增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個(gè)”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計(jì)寫材料多少頁”等等。
要點(diǎn)四:用好序列號(hào)
序列號(hào)的最大好處是可以一句話拆成好幾句說,還能幾個(gè)字或半句當(dāng)一句,在紙面上大量留白,拉長篇幅的同時(shí),使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是,一定要層層排序,嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系,不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。
注:查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索員工考核工作總結(jié)。
部門員工考核工作總結(jié)篇七
回顧過去的一年,有許多值得總結(jié)和反思的地方。為了更好地做好今后的工作,我就本年度的工作總結(jié)如下:
一、思想工作方面。
堅(jiān)決擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)持黨的教育方針,積極參加各種思想、政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動(dòng),勇于解剖自己,分析自己,正視自己。在工作中嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事,對(duì)人真誠、熱愛學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽,處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行,毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。
二、教學(xué)工作方面。
根據(jù)教材內(nèi)容及學(xué)生的實(shí)際,設(shè)計(jì)課的類型,認(rèn)真寫好教案。每一課都做到“有備而來”,每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備,并制作各種利于吸引學(xué)生注意力的有趣教具。在課堂上特別注意調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,加強(qiáng)師生交流,充分體現(xiàn)學(xué)生的主作用,讓學(xué)生學(xué)得容易,學(xué)得輕松,學(xué)得愉快。課后及時(shí)對(duì)該課作出總結(jié),寫好教學(xué)后記。為了提升自己的理論素養(yǎng),我不但自己訂閱了體育雜志進(jìn)行教學(xué)參考,而且還借閱大量有關(guān)中學(xué)體育教學(xué)理論和教學(xué)方法的書籍,對(duì)于里面各種教學(xué)理論和教學(xué)方法盡量做到博采眾家之長為己所用。
總之,在本學(xué)年的工作中,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我取得了一定成績,但也不免存在一些不足,我將發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),克服不足,爭取在新的一年里取得更大的成績。
部門員工考核工作總結(jié)篇八
不知不覺xx年離我們遠(yuǎn)去,xx年迎面而來,面對(duì)眼前、回想過去、展望末來,我有進(jìn)步的喜悅,也有對(duì)工作中不足的愧疚。一年來,我熱衷于本職工作,嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下,勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取,努力提高自我,認(rèn)真完成任務(wù),履行好崗位職責(zé),得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定?,F(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)、工作情況簡要總結(jié)如下:
只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),積累充實(shí)自我,才能鍛煉好專業(yè)技能。堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí),不斷提高了自身綜合素質(zhì)水平。認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),保持虛心好學(xué)的態(tài)度對(duì)待業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。平時(shí),多看、多問、多想,主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、向同事請(qǐng)教問題,熟練掌握了業(yè)務(wù)技能。使我在工作上迅速成長起來。認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)。結(jié)合自己的工作實(shí)際特點(diǎn),利用業(yè)余時(shí)間,自覺加強(qiáng)對(duì)法律法規(guī)知識(shí)的'學(xué)習(xí)。進(jìn)一步增強(qiáng)法律意識(shí)和法律觀念。
堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力?;仡櫼荒陙淼墓ぷ?,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了很大的進(jìn)步,成長了不少,但也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足之處:首先,在理論學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)不夠深入,尤其是將理論運(yùn)用到實(shí)際工作中去的能力還比較欠缺;其次,在工作上,工作經(jīng)驗(yàn)尚淺,給工作帶來一定的影響,在以后的工作中,我一定會(huì)揚(yáng)長避短,克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取、盡快成長,把工作做的更好,為人民群眾做的更多,貢獻(xiàn)做的最大。
1、團(tuán)結(jié)同事,多與同事溝通,吸取好的建議,虛心聽取領(lǐng)導(dǎo)的點(diǎn)評(píng),在新的一年里多學(xué)習(xí),做到懂得更多,做得更好。
2、在新的一年里一如繼往的踏實(shí)工作,務(wù)實(shí)高效,不斷自我激勵(lì),自我鞭策,時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己,力爭高效、圓滿、妥善地做好本職工作。
感謝領(lǐng)導(dǎo)給我一次匯報(bào)的機(jī)會(huì),感謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指教,感謝同事們對(duì)我的幫助和鼓勵(lì),謝謝大家!
部門員工考核工作總結(jié)篇九
20xx年,我雖然取得了一定的工作成績,但是與公司的要求相比,還是需要繼續(xù)努力和提高。今后,我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力實(shí)踐,勤奮刻苦,做好自己的本職工作,提高工作質(zhì)量,為公司持續(xù)快速發(fā)展做出應(yīng)有的努力與貢獻(xiàn)。
我是四月底來到xxxx公司工作,擔(dān)任行政助理,協(xié)助行政人事部經(jīng)理做好各項(xiàng)工作。行政工作是一項(xiàng)很重要的基礎(chǔ)工作,在這三個(gè)多月里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下基本完成了各項(xiàng)工作,在不斷地向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己實(shí)踐摸索,短期內(nèi)便熟悉了公司的行政工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在思想覺悟上有了更進(jìn)一步的提高,在具體的工作中形成了一套清晰的工作思路,能夠順利的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),在管理方面也盡到了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績同時(shí)也克服存在的不足,現(xiàn)將7月份的工作做如下簡要總結(jié)。
1、在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下重新修訂了《行政部各職務(wù)描述》,并在工作中執(zhí)行了《八小時(shí)復(fù)命制度》。
2、協(xié)助上級(jí)完成了《3515銷售部日常工作規(guī)范及考核辦法(暫行)》的初稿,還有待完善;制訂了《關(guān)于嚴(yán)禁銷售部職員在公司外兼職的規(guī)定》和《關(guān)于銷售合同收款的規(guī)定》。文件已發(fā)送到各部門經(jīng)理,由部門經(jīng)理到部門內(nèi)部宣貫落實(shí)。
3、協(xié)助上級(jí)針對(duì)公司各部門對(duì)內(nèi)對(duì)外任務(wù)的交辦,制訂了相關(guān)的《關(guān)于實(shí)行任務(wù)交辦制的規(guī)定》及《任務(wù)交辦書》。
4、制訂的《關(guān)于公司月辦公例會(huì)的規(guī)定》和《關(guān)于工齡工資的補(bǔ)充規(guī)定》,都將在八月份正式實(shí)行。
5、在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下開展了一次銷售部娛樂活動(dòng),其目的是為了放松銷售部人員心情,活動(dòng)反映效果良好。
1、協(xié)助上級(jí)做好了各部門的協(xié)調(diào)工作,與各部門建立了的良好關(guān)系都是通過與各部門進(jìn)行有效溝通和不定期的座談會(huì)交流?,F(xiàn)已制訂了《關(guān)于公司月辦公例會(huì)的規(guī)定》,其目的是為使公司各部門能夠相互協(xié)調(diào)的工作,配合公司整體發(fā)展的需要。
2、按時(shí)收取公司企業(yè)郵箱的郵件,妥善處理郵件。在公司網(wǎng)站后臺(tái)操作方面,及時(shí)更新員工照片,上傳員工活動(dòng)照片。
3、公司oa系統(tǒng)的管理:對(duì)新入職的員工在通過7天見習(xí)期考核后開通oa帳戶;對(duì)離職人員及時(shí)地刪除其oa。并負(fù)責(zé)發(fā)布行政人事部制定的相關(guān)公告,上傳文書,為便于更好地管理oa系統(tǒng),由行政部還發(fā)布了《關(guān)于oa辦公系統(tǒng)發(fā)布郵件、公告的規(guī)定》。
4、參加公司銷售部門每周一的例會(huì)、各部門的溝通會(huì)、座談會(huì)等,做好會(huì)前通知、安排和簽到,會(huì)議過程中對(duì)每件需做出處理的事情均要求將具體的負(fù)責(zé)人(或部門)、協(xié)助人(或部門)、要求完成的時(shí)間、要求完成的質(zhì)量等明確,會(huì)后作出詳細(xì)的會(huì)議紀(jì)要,并發(fā)放到每個(gè)參會(huì)人員,尤其是有直接責(zé)任或任務(wù)的人員,隨后跟蹤檢查工作的進(jìn)度和完成情況,及時(shí)向部門領(lǐng)導(dǎo)或總經(jīng)理報(bào)告。
5、協(xié)助財(cái)務(wù)部的工作,在每月10日前辦理新員工入職兩個(gè)月后的轉(zhuǎn)正手續(xù)及轉(zhuǎn)正工資,對(duì)銷售部新員工的考核工資進(jìn)行評(píng)定,及業(yè)務(wù)員的`銷售業(yè)績統(tǒng)計(jì)匯總,不延誤工資的發(fā)放日期。
6、每周休息日實(shí)行了值班制度,根據(jù)《休息日值班人員表》進(jìn)行輪流值班,并要求值班人員在值班時(shí)作好相關(guān)的電話記錄、登記好其它工作情況。
1、規(guī)范了全公司員工的人事檔案(目前還有5名老員工。
無人事資料),并按部門歸屬實(shí)行分類存放并制作了相應(yīng)的《入職時(shí)間統(tǒng)計(jì)表》、《員工檔案情況》表、《員工簽定勞動(dòng)合同情況》表,每天更新入職人員和離職人員資料信息。
2、負(fù)責(zé)公司文件資料、除合同外人事資料的管理,并對(duì)文件實(shí)行分類歸檔,做到了有據(jù)可查。
3、對(duì)公司文件進(jìn)行發(fā)放、落實(shí)和張貼。
1、收集各部門崗位需求信息,擬訂招聘計(jì)劃,制作出《人才需求信息表》,參加金華、義烏現(xiàn)場招聘會(huì)各1次,同時(shí)進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)人才招聘,保證了公司普通職位能基本招聘到崗,但對(duì)于銷售類、管理層以上的職位招聘效果不明顯。
2、面試意見的匯集、錄用與否的通知,對(duì)新入職的員工。
進(jìn)行7天見習(xí)期進(jìn)行追蹤,由部門經(jīng)理審核填寫《見習(xí)期員工考核表》,審批后轉(zhuǎn)入試用期,7天后簽定勞動(dòng)合同,最長不超過15天。同時(shí)將其oa開通,發(fā)放工作牌、考勤卡,完成各類人事手續(xù)的辦理。
3、協(xié)助人事助理統(tǒng)計(jì)新入職人員,并參加公司的第20xx0720期崗前培訓(xùn),培訓(xùn)結(jié)束后接受綜合考核,把考核成績作為試用期的評(píng)估依據(jù)。
4、調(diào)查員工的思想動(dòng)態(tài),因銷售人員的狀態(tài)大都進(jìn)入了一個(gè)銷售疲勞期,人員穩(wěn)定性不夠強(qiáng),離職人員較多。
1、本月主要處罰了部分違反勞動(dòng)紀(jì)律且在公司造成一定影響力的部門領(lǐng)導(dǎo)和職員,如:不遵守辦公室空調(diào)使用規(guī)定等,通過對(duì)他們的處罰,旨在警示所有員工:在制度面前人人平等,不能因?yàn)闃O個(gè)別的人影響到整個(gè)團(tuán)隊(duì)。
2、重申了工作證佩戴的規(guī)定,提高公司整體形象。3、對(duì)員工宿舍制定了《關(guān)于宿舍管理規(guī)定》。
1、對(duì)職員的辦公電腦進(jìn)行了統(tǒng)計(jì),及密碼登記,并通過《關(guān)于各部門職員的電腦管理規(guī)定》進(jìn)行管理。
2、強(qiáng)化了辦公室電腦及辦公室安全管理規(guī)定,公司所有職員在19:00時(shí)須離開辦公室,特殊情況由部門經(jīng)理申請(qǐng)報(bào)行政人事部審批。
3、協(xié)助行政總務(wù)對(duì)辦公用品、公司消耗品的采購、入庫。
1、每月8日后打印上月的電話費(fèi)用總清單,送審后將數(shù)據(jù)提交到財(cái)務(wù)部;。
2、每月26日前辦理公司的虛擬網(wǎng)業(yè)務(wù)。
進(jìn)入公司以來,我努力爭取把工作做得更好、更出色,但是還存在著不足之處,有些是不容忽視的問題,以免給今后的工作造成不利的影響。
1、勞動(dòng)合同的簽定,原計(jì)劃在六月份全部完成,由于銷售部門人員流動(dòng)性大和前任行政經(jīng)理的緣故,未按期完成。
2、管理體制和考核機(jī)制還不夠健全。
3、銷售人員的招聘效果不是很佳。
4、人員流動(dòng)率大,銷售部老業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)員都存在人員不穩(wěn)定現(xiàn)象。
我將會(huì)把這些存在的問題作為八月份的工作重點(diǎn)來做,找出相應(yīng)措施,保證本職工作的順利完成。
部門員工考核工作總結(jié)篇十
銷售員的考核主要通過工作任務(wù)考核書分階段進(jìn)行考核。作為過程管理的核心措施——填寫銷售崗位工作任務(wù)考核書即是實(shí)現(xiàn)績效這個(gè)目的的有效措施。要求每個(gè)銷售人員每個(gè)月都必須填寫,在召開銷售例會(huì)時(shí),銷售經(jīng)理和銷售人員必須明確自己下月度的工作任務(wù),并思考完成工作任務(wù)的措施。
一、工作任務(wù)考核書的考核要求。
1.工作任務(wù)與目標(biāo)。
按公司年度銷售任務(wù)層層分解落實(shí),形成各銷售人員的月度銷售計(jì)劃。各銷售人員根據(jù)本地區(qū)計(jì)劃分解,填制全部可預(yù)見的工作任務(wù)、目標(biāo)等內(nèi)容計(jì)劃,包括常規(guī)性工作與非常規(guī)性工作。具體含5類任務(wù):年度列入公司大事分解為本崗位的崗位任務(wù);公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù);日常工作和月初可預(yù)見的所有工作(本月目標(biāo));本崗位應(yīng)建立健全的文檔或管理制度;以崗位說明書規(guī)定的年度常規(guī)工作內(nèi)容為基礎(chǔ),本著每月應(yīng)有新的提高與創(chuàng)新的原則,提出當(dāng)月5~7個(gè)重點(diǎn)解決的問題。
2.工作步驟與措施。
針對(duì)第一欄對(duì)應(yīng)的工作列出具體工作步驟,制定出實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)的具體對(duì)策或措施。
3.完成時(shí)間。
體現(xiàn)工作任務(wù)的時(shí)間進(jìn)度要求,跨月工作應(yīng)在工作任務(wù)內(nèi)容與目標(biāo)欄列出本月準(zhǔn)備完成部分的工作內(nèi)容。
4.設(shè)定分值。
按工作的重要程度對(duì)各項(xiàng)工作劃分分值??偡种禐?00分。
二、工作任務(wù)書的審核。
銷售員本人完成工作任務(wù)書的填寫后,交由考評(píng)者進(jìn)行審核,保證目標(biāo)實(shí)現(xiàn)、措施切合實(shí)際和各崗位協(xié)調(diào)一致。最終盡量形成可行的、具體的、量化的和可衡量的崗位工作任務(wù),其中量化包括具體時(shí)間、數(shù)額和是否結(jié)束。
三、工作任務(wù)書的實(shí)施與控制。
銷售員必須嚴(yán)格按照工作任務(wù)書的要求進(jìn)行工作,考評(píng)者要經(jīng)常檢查各崗位工作任務(wù)的實(shí)施情況,發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)行具體指導(dǎo),以保證各項(xiàng)工作的進(jìn)展,并作為考評(píng)依據(jù)。
四、工作任務(wù)書的評(píng)議。
考評(píng)者根據(jù)被考評(píng)者的崗位工作目標(biāo)任務(wù)和工作完成情況,進(jìn)行最終考核評(píng)分。
指導(dǎo)意見由考評(píng)者記錄,目的是促進(jìn)上下級(jí)之間的溝通,提高和改進(jìn)下屬的工作能力和工作方式,使整個(gè)團(tuán)隊(duì)形成協(xié)調(diào)、團(tuán)結(jié)、互助的工作氛圍??荚u(píng)者將被考評(píng)者日常工作中的主要事件(積極與消極事件)記錄下來,寫出考評(píng)意見。月末將結(jié)果反饋給被考評(píng)者,如被考評(píng)者不理解,可經(jīng)過協(xié)商與溝通,盡量達(dá)成共識(shí)。指導(dǎo)意見旨在促進(jìn)溝通、積累原始記錄,并有利于定性評(píng)價(jià)一個(gè)人的能力與業(yè)績。
表揚(yáng)加分、差錯(cuò)扣分(此部分銷售經(jīng)理和銷售員均適用)。
一、表揚(yáng)加分。
鼓勵(lì)所有員工為公司和本部門的發(fā)展出謀劃策、盡心盡力,對(duì)于能夠提高公司經(jīng)濟(jì)效益和管理水平以及研發(fā)水平的創(chuàng)新方法和行為進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)加分。
1.出色完成工作受到公司級(jí)嘉獎(jiǎng),加15分;。
2.出色完成工作受到公司級(jí)表揚(yáng),加10分。
表揚(yáng)加10分,由部門領(lǐng)導(dǎo)報(bào)公司分管副總經(jīng)理確定;加15分報(bào)公司總經(jīng)理辦公會(huì)研究決定。所有公司級(jí)表揚(yáng),均需有正式文件公布,表揚(yáng)加分匯總下發(fā)給人力資源部,由人力資源部登記入檔后制作工資單轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)部兌現(xiàn)。
二、差錯(cuò)扣分。
為保證日常工作盡量不出現(xiàn)差錯(cuò),必須設(shè)立差錯(cuò)扣分項(xiàng)目。包括兩類:一是工作效果低于設(shè)定的崗位定額指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn);二是違反公司規(guī)章制度。
1.嚴(yán)重工作失誤給企業(yè)造成損失或不良影響受到全公司通報(bào)批評(píng)的,扣100分。
2.工作失誤給企業(yè)造成損失或不良影響受到批評(píng)的,扣20分。
3.違反管理標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度的,扣15分。管理標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度中規(guī)定罰款數(shù)額的,按規(guī)定執(zhí)行。
4.工作任務(wù)書填報(bào)質(zhì)量不好的,扣10分。包括:公司年度計(jì)劃沒有分解到本崗位;本崗位常規(guī)工作任務(wù)偏離崗位說明書規(guī)定;任務(wù)目標(biāo)沒有量化;任務(wù)措施不具體;重點(diǎn)不突出,表現(xiàn)為每項(xiàng)任務(wù)的分值平均化。
填報(bào)質(zhì)量由企業(yè)管理部審定后,報(bào)主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)后下發(fā)給人力資源部,由人力資源部登記入檔后制作工資單轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)部兌現(xiàn)。
部門員工考核工作總結(jié)篇十一
本人20__年進(jìn)入__x銀行,至今已5個(gè)月的時(shí)間。在這段學(xué)習(xí)和工作的日子里,我收獲頗多。接近年終歲尾,在此我將本人今年的工作總結(jié)如下:
1、工作學(xué)習(xí)情況。
作為新入職的員工,盡快的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、提高操作能力尤為重要。在本行的培訓(xùn)課程中,我深入了解了建設(shè)銀行的發(fā)展?fàn)顩r、機(jī)構(gòu)構(gòu)成等企業(yè)文化;在業(yè)務(wù)和技能培訓(xùn)中我努力鍛煉自己的動(dòng)手操作能力,勤學(xué)勤練,掌握了綜合知識(shí)、運(yùn)營知識(shí)及前臺(tái)的具體操作規(guī)范,并熟練掌握點(diǎn)鈔、翻打傳票等技能。
在不斷的學(xué)習(xí)和工作中,我與行內(nèi)的同事相處融洽,建立了良好的伙伴關(guān)系。在行內(nèi)組織的新員工棋盤山拓展訓(xùn)練中,增強(qiáng)了自己的團(tuán)隊(duì)意識(shí),并被評(píng)為本組隊(duì)員。實(shí)習(xí)期間我積極向老柜員學(xué)習(xí)儲(chǔ)蓄前臺(tái)的操作,并順利通過了分行組織的新員工上崗考試,成為和平支行這個(gè)大家庭中的一員。
我正式成為一名柜員大概有兩個(gè)月的時(shí)間了,盡管還在試用期,但在工作上我嚴(yán)格要求自己像正式員工看齊。工作中與同事互相幫助,遇到不熟悉的業(yè)務(wù)會(huì)積極向同事們學(xué)習(xí),并認(rèn)真記錄下來;在柜臺(tái)操作過程中嚴(yán)格按照對(duì)私柜臺(tái)操作規(guī)程的要求進(jìn)行操作,在業(yè)務(wù)辦理過程中做到“唱收唱付”,做好舉手服務(wù)、微笑服務(wù)、來有迎聲、走有送聲;始終把客戶的滿意放在第一位,對(duì)于客戶的問題盡努力給出一個(gè)令客戶滿意的答復(fù);結(jié)賬后,與同事交換檢查票子,及時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤并改正,減少差錯(cuò);下班后,對(duì)自己一天所接觸到的新業(yè)務(wù)進(jìn)行復(fù)習(xí),并學(xué)習(xí)一些我行特色業(yè)務(wù),如西聯(lián)匯款、境外電匯、環(huán)球匯票等,豐富自己的金融知識(shí)。
2、存在不足。
進(jìn)入建設(shè)銀行以來,面對(duì)新的環(huán)境與工作,我一直在積極主動(dòng)地去適應(yīng),但是剛剛開始接觸銀行業(yè)務(wù),在很多方面我還存在不足。首先,柜臺(tái)操作不夠熟練,還不能在辦理業(yè)務(wù)中完全做到得心應(yīng)手。其次,對(duì)本行金融產(chǎn)品和業(yè)務(wù)知識(shí)還不夠熟悉,為客戶提供咨詢服務(wù)的準(zhǔn)備不足。另外,從業(yè)時(shí)間太短,金融知識(shí)相對(duì)缺乏。
作為一名銀行新員工,到今天已經(jīng)入行快5個(gè)月,雖然還是在試用期,但在工作崗位上我嚴(yán)格要求自己像正式員工看齊,工作過程中和同事之間互相幫助,遇到不熟悉的業(yè)務(wù)積極向同事們學(xué)習(xí),并認(rèn)真記錄下來;在柜臺(tái)操作過程中我嚴(yán)格按照對(duì)私柜臺(tái)操作規(guī)程的要求進(jìn)行操作,在業(yè)務(wù)辦理過程中做到“唱收唱付”,做好舉手服務(wù)、微笑服務(wù)、來有迎聲、走有送聲,對(duì)于客戶的問題要求自己給出一個(gè)令客戶滿意的答復(fù),始終把客戶的滿意放在第一位;在結(jié)賬后,和同事之間交換檢查一天的票子,發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤及時(shí)改正,減少差錯(cuò);下班后,對(duì)自己一天所接觸到的新業(yè)務(wù)進(jìn)行復(fù)習(xí),并學(xué)習(xí)一些特色業(yè)務(wù),如西聯(lián)匯款、境外電匯、環(huán)球匯票等。
通過不斷的學(xué)習(xí)相信自己能夠在短期內(nèi)成為一名優(yōu)秀的儲(chǔ)蓄柜員,全面的掌握儲(chǔ)蓄柜臺(tái)知識(shí),技能上也要更熟練,不斷加快自己辦業(yè)務(wù)的速度,使自己的業(yè)務(wù)量不斷提升;加強(qiáng)自己在理財(cái)、金融、個(gè)貸、對(duì)公等方面理論的學(xué)習(xí),為自己的進(jìn)一步的工作奠定扎實(shí)的基礎(chǔ);和同事之間建立更默契的配合,把和平支行的發(fā)展作為大家共同的目標(biāo)。相信通過自己的努力,我能夠成為和平支行秀的員工之一。
3、下一步努力方向。
今天的不足,是今后工作中完善自我的努力方向,我要堅(jiān)持磨練自己,做到以下幾點(diǎn):
1)加強(qiáng)操作技能練習(xí),熟練掌握前臺(tái)各類業(yè)務(wù)操作方法。
2)深入學(xué)習(xí)金融知識(shí)和行內(nèi)業(yè)務(wù)規(guī)范,盡快提高自身能力。
3)增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),互幫互助,與同事友好相處。
4)認(rèn)真負(fù)責(zé),勤奮工作。
匆匆一年過去,在建設(shè)銀行的工作忙碌而充實(shí)?;仡欉^去,我深深的感謝給予我指導(dǎo)、幫助甚至批評(píng)的人,是他們讓我在錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn),不斷成長。未來的一年,我將以昂揚(yáng)的斗志和積極的態(tài)度去面對(duì)工作中的挑戰(zhàn),盡職盡責(zé),為自己進(jìn)一步的發(fā)展奠定扎實(shí)的基礎(chǔ),為建設(shè)銀行的輝煌做出更大的貢獻(xiàn)。
部門員工考核工作總結(jié)篇十二
20xx年3月28日,我通過面試,有幸來到xx汽車工業(yè)有限公司工作,公司部門制定了完整的一個(gè)月培訓(xùn)計(jì)劃。不知不覺一個(gè)月過去了,在這一個(gè)月的工作中,我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習(xí),埋頭工作,履行職責(zé),努力完成各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將我這個(gè)月以來的工作情況總結(jié)如下。
在剛開始工作時(shí)期,我認(rèn)真了解公司的.發(fā)展情況并學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度,熟悉技術(shù)管理崗位的日常工作事務(wù),同時(shí)努力學(xué)習(xí)并從中改善工作的方式、方法,提高自己的工作能力,以全新的姿態(tài)迎接工作的挑戰(zhàn)。
通過輕客技術(shù)部通用基礎(chǔ)培訓(xùn)及課組內(nèi)部專業(yè)培訓(xùn),學(xué)習(xí)了輕客技術(shù)資料管理辦法、輕客技術(shù)部零件二維圖紙?jiān)O(shè)計(jì)規(guī)范與基本要求、輕客技術(shù)部二維圖紙管理辦法、企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)管理辦法、輕客車型使用說明書制定管理辦法一系列文件以及ekp、tc流程等基本操作,這些都是與個(gè)人工作息息相關(guān)的。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高個(gè)人工作能力,并逐步融入工作中。
端正工作態(tài)度,嚴(yán)守紀(jì)律,以100%的狀態(tài)對(duì)待工作。
1、輕客技術(shù)部日常文件與技術(shù)文件歸檔管理。
2、按照《輕客技術(shù)部文件資料分類索引表》對(duì)文件進(jìn)行歸檔管理,做到文件有序可查。
3、配合魏工做好ts16949公司內(nèi)審工作。
4、對(duì)應(yīng)kl輕客技術(shù)部20xx年5月的ts16949年度審查,對(duì)ks2nl—v22車、kt5、2米校車、ks—ev電動(dòng)車(捷星天鵬)三個(gè)車型已歸檔的文件進(jìn)行整理,清理出欠缺或有問題的文件,以ekp短信的通知部門內(nèi)相關(guān)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行整改。
5、配合項(xiàng)目管理人員完成kts商務(wù)—廂式—m2類車零件設(shè)計(jì)開發(fā)管制表相關(guān)文件完成情況統(tǒng)計(jì)。
一個(gè)月的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,我雖然做了一些工作,但仍然存在不少問題,主要表現(xiàn)在在:
1、缺乏時(shí)間概念。
忙碌于日常小事,不能分清事情的輕重緩急。哪些事情較急、哪些事情可以押后,尚不能分得很清楚,經(jīng)常都需要魏工提點(diǎn)。
2、主觀性不足。
不能積極主動(dòng)底發(fā)揮認(rèn)真鉆研、開拓進(jìn)取的精神,而是被動(dòng)地適應(yīng)工作需要。
3、不善于溝通、表達(dá)。
以上是我對(duì)這個(gè)月以來的總結(jié),在今后的工作中我將努力學(xué)習(xí),彌補(bǔ)自己的不足,爭取做的更好。
部門員工考核工作總結(jié)篇十三
我自20xx年9月15日入職至今已經(jīng)3個(gè)多月,在這3個(gè)多月中,不知不覺的忙碌工作中,xx年即將悄然逝去,驀然回首,感慨萬千,收獲亦多。使我個(gè)人在工作中學(xué)到了很多的經(jīng)驗(yàn),從經(jīng)歷的每件事情中去總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)并且已經(jīng)適應(yīng)工作環(huán)境,并且考慮在我的工作中能夠有一個(gè)新的工作創(chuàng)新,這是我工作成長中一段寶貴的經(jīng)驗(yàn)?;仡櫧衲晡覀€(gè)人的工作情況,特別是剛剛步入到這個(gè)工作環(huán)境的時(shí)候,說起來還真的有點(diǎn)不習(xí)慣,不過后來慢慢地也習(xí)慣了。
進(jìn)入公司以來,我的主要工作是中心的硬件及網(wǎng)絡(luò)維護(hù),網(wǎng)點(diǎn)故障遠(yuǎn)程協(xié)助。在此期間特別要感謝魯潔飛經(jīng)理和朱永清對(duì)我工作方面的幫助,特別是剛剛進(jìn)入工作時(shí),自己對(duì)一些軟件方面的應(yīng)用不熟練,使自己的工作無法正常完成,在不斷的學(xué)習(xí)中,使我自己有了很大的提高。在e3系統(tǒng)方面由于自己并沒有經(jīng)過公司方面的培訓(xùn),只是大概方面的了解,在開始接觸e3的時(shí)候,總會(huì)有很多問題不明白,給各位同事帶來了一些不變,自己感到非常的抱歉。希望自己在以后的工作當(dāng)中能夠避免出現(xiàn)一些不必要的麻煩。
(1)本崗位目前主要有三項(xiàng)主要工作內(nèi)容:
一是中心的硬件及網(wǎng)絡(luò)維護(hù);。
二是公司網(wǎng)站及中心呼叫系統(tǒng)的維護(hù)工作;。
三是網(wǎng)點(diǎn)故障遠(yuǎn)程協(xié)助。
(2)現(xiàn)對(duì)前期工作如下總結(jié)和計(jì)劃:
工作內(nèi)容:此項(xiàng)工作主要包括公司計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)、管理,并保證公司計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作,公司計(jì)算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù),軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決,防治機(jī)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊,以及公司計(jì)算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品,例如打印機(jī),復(fù)印機(jī)的日常故障維護(hù)及共享設(shè)置等。
完成情況:本年度此項(xiàng)工作的具體完成情況。
(一)、計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)情況。
公司電腦硬件整個(gè)年度總體來講,出現(xiàn)問題頻率較少,每臺(tái)機(jī)器除了日常的簡單故障維護(hù)之外,硬件方面都爭取做到物盡其用,整體硬件使用情況較好。
(二)、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及軟件維護(hù)。
公司目前一共近60臺(tái)電腦,由于機(jī)器較多,日常出現(xiàn)故障的情況較為常見,主要的電腦故障有:系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡(luò)故障,軟件故障等,很多機(jī)器由于長期使用,導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng),另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,線路問題等。其他軟件問題主要包括e3的使用,office辦公軟件的使用等。
(三)、公司計(jì)算機(jī)病毒的維護(hù)與防范情況。
工作內(nèi)容:公司網(wǎng)站主要包括公司網(wǎng)站的信息更新、維護(hù)等,
完成情況:本年度此項(xiàng)工作的具體完成情況。
(一)、公司網(wǎng)站方面的維護(hù)情況,
調(diào)整網(wǎng)站中存在的錯(cuò)誤代碼,處理連接錯(cuò)誤;及時(shí)補(bǔ)充必要信息。
(二)、中心呼叫系統(tǒng)的更進(jìn)維護(hù)情況,
我們公司12月正式引進(jìn)呼叫系統(tǒng),在實(shí)施呼叫系統(tǒng)期間出現(xiàn)一些問題,通話質(zhì)量不穩(wěn)定,斷線的等等現(xiàn)象,進(jìn)行更進(jìn)維護(hù)。
工作內(nèi)容:此項(xiàng)工作主要包括及時(shí)協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)處理掃描儀安裝、巴槍安裝設(shè)置和e3系統(tǒng)的.一些常見故障。
完成情況:本年度此項(xiàng)工作的具體完成情況。
(二)、及時(shí)為網(wǎng)點(diǎn)巴槍端口和速率的設(shè)置;以及錯(cuò)掃描的數(shù)據(jù)類型的修改;數(shù)據(jù)保存路徑設(shè)置。
(3)工作中存在的不足。
1、公司計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)方面的管理情況較為混亂,另外,計(jì)算機(jī)管理也沒有成文的管理制度,因此機(jī)器的配較為混亂,年底對(duì)公司所有計(jì)算機(jī)都進(jìn)行了詳細(xì)的配置登記,并把每臺(tái)機(jī)器責(zé)任到人。
2、目前e3軟件使用方面仍存在一些不足,在今后仍需努力學(xué)習(xí)。
3、有時(shí)工作事情太多做事有頭沒尾,對(duì)工作按排不合理,沒有主次之份。有時(shí)性子太急燥說話的語氣不注意,和個(gè)別同事之間相處不融洽。對(duì)自己作息時(shí)間沒有合理的按排。有時(shí)有點(diǎn)被動(dòng),上班的時(shí)候會(huì)做一些跟工作無關(guān)的事。
以上是我在監(jiān)控部it崗位上xx年度工作總結(jié)。相信新的一年一定會(huì)有新的成就,同時(shí)在新的一年里感謝公司對(duì)我的信任與支持,我將全力以赴,繼續(xù)向前。
部門員工考核工作總結(jié)篇十四
根據(jù)晉交人字[2002]13號(hào)文件精神,我新興路橋有限責(zé)任公司從2月9日至3月10日,對(duì)公司機(jī)關(guān)和下屬八個(gè)所屬單位在崗專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行了2001年度工作考核??荚u(píng)工作得到公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視與廣大職工的大力支持,自始至終本著客觀公正、民-主公開、注重實(shí)績和依法進(jìn)行的原則進(jìn)行,確保了此次專業(yè)技術(shù)職務(wù)評(píng)聘工作的科學(xué)性和公正性。經(jīng)過認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目己?,全面、清晰地掌握了公?51名專業(yè)技術(shù)人員原構(gòu)成和使用性況。其中,高級(jí)工程師5名,中級(jí)職稱46名,初級(jí)職稱77名。經(jīng)考核優(yōu)秀為45名,稱職106名?,F(xiàn)將2001的專業(yè)技術(shù)人員考核工作總結(jié)如下:
為切實(shí)規(guī)范和加強(qiáng)公司專業(yè)技術(shù)職稱的評(píng)(聘)工作,公司成立了“工程系列專業(yè)職稱評(píng)(聘)委員會(huì)”,其組成人員如下:
組??長:尚照民
副組長:呂安祥??李雅文??李繼超
成??員:韓永久??汪海宏??梅滿朝??楊宏武??李?沖
裴少軍??韓??強(qiáng)
為配合考核工作的進(jìn)行,考核組辦公室設(shè)在公司人力資源部,承辦考核組日常工作。
考核工作按準(zhǔn)備階段、述職測(cè)評(píng)階段,事理總結(jié)階段的程序進(jìn)行,具體到各階段所要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),實(shí)施時(shí)間均作了安排,確保了考核工作的層層遞進(jìn),層層把關(guān)。
1、????????備階段:(2月9日~2月18日)
2、述職測(cè)評(píng)階段(2月19日~2月28日)
專業(yè)技術(shù)考核小組以公司和下屬六個(gè)工程處及二個(gè)公司為單位,按干部管理范圍分別召開了測(cè)評(píng)會(huì)議。首先聽取專業(yè)技術(shù)人員的述職報(bào)告,然后在聽取群眾意見的基礎(chǔ)上對(duì)考核對(duì)象進(jìn)行民-主測(cè)評(píng),通過民-主投票,對(duì)被考核人員給予“優(yōu)秀”或“稱職”或“不稱職”的評(píng)價(jià)??己说膬?nèi)容包括德、勤、績、廉五個(gè)方面,重點(diǎn)考核了工作實(shí)績。
各單位將考評(píng)情況匯總后,按30%的優(yōu)秀率,對(duì)被考核人員提出初評(píng)意見,報(bào)考核小組給予綜合評(píng)價(jià),由公司領(lǐng)導(dǎo)最后審定。
考核工作結(jié)束后,公司做了詳細(xì)、周密的檔案整理工作。由人勞處認(rèn)真填寫了《山西省交通廳各業(yè)技術(shù)人員考核備案統(tǒng)計(jì)表》、《山西省交通廳各專業(yè)技術(shù)人員2001年度考核花名表》,報(bào)廳職改領(lǐng)導(dǎo)小組,并將專業(yè)技術(shù)人員的《山西省專業(yè)技術(shù)人員考核登記表》歸入專業(yè)技術(shù)人員檔案中。
在年度考核中成績優(yōu)秀者,可按照有關(guān)規(guī)定考慮評(píng)審晉升;稱職者可以續(xù)聘;不稱職者給予批評(píng)教育,并根據(jù)情況給予低聘或解聘。今年未參加專業(yè)技術(shù)考核的人員,不再辦理二00二年職稱續(xù)聘、申報(bào)晉升工作。
二00二年專業(yè)技術(shù)人員考核工作已圓滿結(jié)束,總結(jié)過去,看到了成績也發(fā)現(xiàn)了不足。展望未來,新的前景,新的重任給我們以新的挑戰(zhàn)。伴隨著公司大跨步的改革進(jìn)程,加強(qiáng)人才管理,加快專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍建設(shè)是我們不懈的追求目標(biāo)。我們將一如既往,把工作做得更好。
山西新興路橋有限責(zé)任公司
二00二年三月十日。
年關(guān)將近,又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時(shí)候,為濟(jì)世救人,筆者特將訪遍名師學(xué)來的年終總結(jié)秘笈奉獻(xiàn)出來,希望能給各位同仁以啟迪。
要點(diǎn)一:篇幅要夠長
要想做到篇幅長,除了下苦工夫狠寫一通外,還有一個(gè)捷徑可走——字大行稀。即把字號(hào)定位在“三號(hào)”以上,盡量拉大行間距,但不可太過,否則會(huì)給人一種“注水肉”的感覺。
要點(diǎn)二:套話不可少
如開頭必是“時(shí)光荏苒,2004年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的`挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲,更上一層樓”或是“一定努力打開一個(gè)工作新局面”。
要點(diǎn)三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時(shí)代,故數(shù)據(jù)是多多益善,如“業(yè)務(wù)增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個(gè)”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計(jì)寫材料多少頁”等等。
要點(diǎn)四:用好序列號(hào)
序列號(hào)的最大好處是可以一句話拆成好幾句說,還能幾個(gè)字或半句當(dāng)一句,在紙面上大量留白,拉長篇幅的同時(shí),使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是,一定要層層排序,嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系,不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。
注:查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索考核員工作總結(jié)。
部門員工考核工作總結(jié)篇十五
銷售在企業(yè)中的地位是不言而喻的,銷售的好壞直接決定了企業(yè)效益的好壞。因此企業(yè)銷售人員的績效考核已得到廣泛重視,但銷售人員績效考核體系還存在著很多問題:
第一,考核指標(biāo)制定不全面,標(biāo)準(zhǔn)不科學(xué),各指標(biāo)所占權(quán)重不合理,指標(biāo)的設(shè)置及權(quán)重不隨企業(yè)戰(zhàn)略及發(fā)展變化。并且考核指標(biāo)設(shè)計(jì)上偏重銷售指標(biāo)的定量化,如考核銷售人員的銷售量、市場占有率等指標(biāo),從而忽略定性的考核指標(biāo),導(dǎo)致銷售人員的目標(biāo)是使自己的銷售量最大化,僅注重于短期的銷量,忽視長期的企業(yè)效益。
第二,考核方法簡單,未能體現(xiàn)公平性。多數(shù)企業(yè)采用上級(jí)考核下級(jí)的形式,主觀因素很大,直接上級(jí)的個(gè)人偏好直接影響銷售人員的績效考核結(jié)果。而且銷售人員的工作特點(diǎn)導(dǎo)致考核者本身缺乏對(duì)被考核工作過程的了解,考核信息的缺失使考核結(jié)果不客觀,令人難以信服,更甚至?xí)绊懮舷录?jí)關(guān)系。
第三,考核重視結(jié)果但不重視對(duì)考核前中后的過程控制??冃Э己耸且粋€(gè)持續(xù)溝通的過程,很多企業(yè)往往不重視考核前中后的溝通,考核流于形式。對(duì)于管理者,績效溝通使其不僅能夠及時(shí)了解銷售人員的工作結(jié)果,而且能夠掌握銷售人員的工作過程。對(duì)于銷售人員,考核前溝通有利于銷售人員對(duì)績效指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)同,考核中溝通有利于提高考核的準(zhǔn)確性,考核后反饋有利于改進(jìn)銷售人員工作中存在的問題,進(jìn)而執(zhí)行相應(yīng)的改進(jìn)策略。
第四,考核目的不明確,給銷售人員錯(cuò)誤的導(dǎo)向。有的企業(yè)為了懲罰而考核,而不是為了引導(dǎo)更好的行為,導(dǎo)致銷售人員行為重點(diǎn)在于不犯錯(cuò);有的企業(yè)僅僅考核銷售量,銷售人員的績效是以取得的銷售數(shù)量來衡量和付酬的,導(dǎo)致銷售人員為了自己的銷售量最大而忽略商品對(duì)客戶的價(jià)值的企業(yè)的利益。
第五,考核的頻率過高或過低。過頻的考核不僅使銷售人員產(chǎn)生心理上的壓力,有抵觸情緒,而且降低銷售人員和管理人員的工作效率;低頻的考核使銷售人員產(chǎn)生心理上的惰性,不能最好發(fā)揮績效考核的作用,不利于提升企業(yè)的銷售業(yè)績。
第六,考核結(jié)果不能應(yīng)用于實(shí)際。很多企業(yè)制定和實(shí)施了績效考核,但是對(duì)考核結(jié)果卻不重視,不能充分利用起來,花費(fèi)了大量人力物力后卻不了了之。
四、導(dǎo)致銷售人員考核現(xiàn)狀的主要原因。
第一,績效考核在我國處于起步階段,發(fā)展歷史較短,很多企業(yè)不能形成能夠?qū)嶋H運(yùn)用的較為成熟的考核體系,還需要較長時(shí)間去將理論與實(shí)際結(jié)合。
第二,管理者對(duì)考核的重視不夠,并且存在認(rèn)識(shí)上的偏差。有的管理者認(rèn)為考核僅僅是一種懲罰手段,不能利用考核不斷糾正員工的行為偏差,使員工更稱職,團(tuán)隊(duì)更優(yōu)秀;有的管理者考核較為平庸,考核僅走形式,考核成績平均主義,使績效考核很難真正的貫徹落實(shí)。
第三,由于競爭激烈,很多企業(yè)為了經(jīng)濟(jì)效益從而忽略企業(yè)內(nèi)部管理,將精力專注于市場開拓和產(chǎn)品研發(fā)上,不能著眼于未來,待企業(yè)績效考核已經(jīng)一團(tuán)亂的時(shí)候才想到治理。
第四,考核過程不能做到公平公正公開,很多企業(yè)由于受傳統(tǒng)的封閉式管理制度影響,缺少企業(yè)與員工的溝通,由考核者個(gè)人直接對(duì)員工進(jìn)行考評(píng),員工只知道考核結(jié)果,無法了解考核過程和考核者評(píng)語,更無法通過考核改進(jìn)工作。
部門員工考核工作總結(jié)篇十六
在公司不斷的發(fā)展中,我的工作本事和個(gè)人本事都得到了很大的提高,這是我一向以來不斷的成長得到的成果,也和公司的領(lǐng)導(dǎo),同事幫忙是分不開的,相信自我在以后的工作中必須會(huì)做到最好。公司的發(fā)展和自我的發(fā)展息息相關(guān),這一點(diǎn)覺悟我還是有的,所以我會(huì)一向堅(jiān)持努力的工作下去,我相信我自我必須能夠順利的完成公司給我的工作。
一年的時(shí)間就要過去了,回顧一年的所有工作令人欣慰,在石油公司的領(lǐng)導(dǎo)的同事的幫忙下,圓滿順利地完成了一年來的工作任務(wù)。在企業(yè)不斷改革的推動(dòng)下,我認(rèn)識(shí)到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí),更新理念,提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)新的形勢(shì)的需要?,F(xiàn)就個(gè)人一年來的工作情景做以下總結(jié):
今年我主要以出海井口作業(yè)服務(wù)為主兼車間的bop保養(yǎng)維護(hù),出海工作有bz25—1a平臺(tái),e平臺(tái)和nb35—2a及b平臺(tái)的井口安裝,完井作業(yè)。錦洲202的調(diào)整井,共出海200多天,今年我還參加了nb35—2b平臺(tái)的修船,主要是儲(chǔ)能器組的管線穿倉、調(diào)試、阻流管匯連接調(diào)試,經(jīng)過此次的學(xué)習(xí)我對(duì)平臺(tái)的儲(chǔ)能器有了必須的了解,今后自我能夠在海上獨(dú)立作業(yè),并且每次都能夠圓滿的完成海上作業(yè)任務(wù),并得到了甲方的認(rèn)可與肯定。
在車間主要的工作是球閥、單、雙閘bop、環(huán)形bop的保養(yǎng)維護(hù)但目前學(xué)習(xí)需要的技術(shù)還有很多,今后還要好好地向車間內(nèi)的師傅們請(qǐng)教、學(xué)習(xí),爭取早日掌握各項(xiàng)技能。
本人今年做到不遲到、不早退,遵守國家法規(guī)與公司的勞動(dòng)紀(jì)律,在安全方面做到了工作就要穿戴好勞動(dòng)保護(hù)用品,做好了安全生產(chǎn),禮貌作業(yè)。
在全年的工作中,有成績也有不足,在今后專業(yè)上還要為斷刻苦鉆研,新技術(shù),熟工藝、認(rèn)真做好自我的本職工作,嚴(yán)格要求自我??偠灾?,在這一年時(shí)使我掌握了更多的職業(yè)技術(shù),以及將它們靈活運(yùn)用于實(shí)際的工作中。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司文件,以qhse為目標(biāo),把本職工作做到更精更細(xì),為我們的安全生產(chǎn)也貢獻(xiàn)一份力量。
當(dāng)然我自我的不足是我在公司中待得時(shí)間不夠長導(dǎo)致的,相信自我必須隨著時(shí)間的推移,慢慢的適應(yīng)公司的工作,相信我自我必須能夠做好這一切,在公司不斷的發(fā)展中,我相信我也必須會(huì)取得更好的發(fā)展,這是毋庸置疑的,我相信我會(huì)做好的,這其實(shí)并不難,我會(huì)在來年中工作到最好!