目標(biāo)總結(jié)是實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展和職業(yè)規(guī)劃的基礎(chǔ)，我們需要定期對(duì)自己的目標(biāo)進(jìn)行總結(jié)和評(píng)估。總結(jié)中要注意客觀、中肯，不夸大、不縮小。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，希望能給你一些啟示。
最美一線員工事跡材料篇一
xxx，是安家物業(yè)金海錦繡物業(yè)服務(wù)中心的一名普通的保潔員，自進(jìn)入安家物業(yè)以來(lái)，一直在保潔員的工作崗位上工作至今。保潔工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期性、繁瑣性、重復(fù)性的工作，但他無(wú)怨無(wú)悔、任勞任怨，在平凡的崗位上默默的.耕耘、勤懇工作。她在工作中不怕吃苦、不怕臟、不怕累，按照要求切實(shí)地做好了本職工作，在她身上充分體現(xiàn)了物業(yè)保潔一線員工“辛苦我一個(gè)，幸福千萬(wàn)家”的奉獻(xiàn)精神，她認(rèn)真執(zhí)行公司標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)和親情服務(wù)，在平凡的崗位上實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，良好的工作作風(fēng)和工作成績(jī)得到了同事們和廣大業(yè)主的肯定和好評(píng)。
在日常服務(wù)的過(guò)程中，把業(yè)主當(dāng)作家人來(lái)看待，看到業(yè)主有困難，都是積極主動(dòng)的幫助。20號(hào)樓2單元一位六十歲的阿姨因兒子兒媳有事外出，獨(dú)自帶孩子做不了飯，xxx多次幫助這位阿姨。就在昨天晚上，這位阿姨說(shuō)想吃餃子了，弄著孩子做不了，xxx主動(dòng)提出，下班后來(lái)給阿姨包餃子吃，xxx的熱情、熱心感動(dòng)了這位阿姨。
其實(shí)，這樣的事跡還有很多很多。她的熱情、她的善良、她的無(wú)私感動(dòng)了業(yè)主，感動(dòng)了同事，讓這樣一份小小的、不起眼的保潔行為散發(fā)出了閃耀的光芒。在她的感染下，上下團(tuán)結(jié)一心，積極向上，讓金海錦繡家園的生活環(huán)境變得更加美好，時(shí)刻準(zhǔn)備著服務(wù)于業(yè)主、服務(wù)于小區(qū)、服務(wù)于大家。
最美一線員工事跡材料篇二
陳xx，現(xiàn)任修試管理處三級(jí)師兼高壓試驗(yàn)二班班長(zhǎng)。20xx年3月畢業(yè)于哈爾濱理工大學(xué)高電壓與絕緣技術(shù)專業(yè)，應(yīng)聘進(jìn)入了烏蘭察布供電公司，先后在變電管理處和修試管理處工作。九年來(lái)，他不畏艱苦、不懼風(fēng)雨、默默付出，得到了領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)，也取得了良好成績(jī)。
20xx年赴浙江大學(xué)進(jìn)行理論和技術(shù)學(xué)習(xí)，獲得集團(tuán)公司“百優(yōu)管理人才”榮譽(yù)稱號(hào)；20xx年烏蘭察布供電公司和集團(tuán)公司“金牌工人”榮譽(yù)稱號(hào)；20xx競(jìng)聘為三級(jí)技師。
剛剛走上工作崗位，陳xx就主動(dòng)到條件最為艱苦的220kv團(tuán)結(jié)集控站，成為一名變電運(yùn)行值班員。變電站地處荒郊野嶺，人煙稀少、生活條件艱苦。然而這些并沒(méi)有使他退縮，在變電站一年半的時(shí)間里，踏實(shí)工作，愛(ài)崗敬業(yè)，勤勤懇懇地做好本職工作，在此期間多次發(fā)現(xiàn)重大缺陷。20xx年春節(jié)期間，當(dāng)人們都沉浸在歡度佳節(jié)的喜慶氣氛中時(shí)，為保證春節(jié)期間供電正常，該同志仍然堅(jiān)守在崗位中，不能與家人團(tuán)聚。大年初二的晚上，他像往常一樣，對(duì)變電設(shè)備進(jìn)行測(cè)溫巡視，突然發(fā)現(xiàn)220kv257官團(tuán)線端子箱發(fā)熱嚴(yán)重，連接片有燒損現(xiàn)象，立刻向調(diào)度及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況，由于220kv線路屬于中調(diào)管轄范圍，是電網(wǎng)的主框架，一旦發(fā)生事故，后果不堪設(shè)想，在各部門共同協(xié)調(diào)努力下，缺陷順利消除，保證了人民的財(cái)產(chǎn)安全，減少了公司經(jīng)濟(jì)損失，得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)與認(rèn)可。
20xx年，在一次偶然的機(jī)會(huì)，陳xx被挖掘到修試管理處高壓試驗(yàn)班一名高壓試驗(yàn)員，高壓試驗(yàn)工作專業(yè)性強(qiáng)、危險(xiǎn)性大、工作條件艱苦，冬天常常在零下二十幾度的嚴(yán)寒中工作。但因?yàn)闊釔?ài)，所以苦練技能、專研技術(shù)，20xx年就在220kv興廣變219電容式電壓互感器試驗(yàn)中，就發(fā)現(xiàn)設(shè)備電容量與歷次試驗(yàn)結(jié)果差別明顯，判斷設(shè)備內(nèi)部存在故障，不宜繼續(xù)運(yùn)行，后經(jīng)生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)與廠家溝通決定對(duì)其進(jìn)行更換，以防出現(xiàn)事故。為確定故障具體情況，同年10月與內(nèi)蒙古電力科學(xué)院多位專家共赴桂林電力電容器有限公司進(jìn)行解體檢查，檢查結(jié)果發(fā)現(xiàn)，確實(shí)設(shè)備內(nèi)部電容存在擊穿現(xiàn)象，與現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)判斷情況相符，經(jīng)廠家多方研究決定對(duì)設(shè)備進(jìn)行改造升級(jí)，以防此類事件再次發(fā)生。
經(jīng)過(guò)一年多的理論學(xué)習(xí)與實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的積累，陳xx作為技術(shù)骨干，代表公司參加了由內(nèi)蒙古自治區(qū)總工會(huì)、人社廳、團(tuán)委舉辦的全區(qū)電力系統(tǒng)職工專業(yè)技能大賽，并取得了20xx年度高壓試驗(yàn)專業(yè)第二名的優(yōu)異成績(jī)，榮獲了內(nèi)蒙古自治區(qū)“青年崗位能手”的榮譽(yù)稱號(hào)。年底提任為高壓試驗(yàn)二班副班長(zhǎng)。
20xx年，由于修試管理處所維護(hù)的變電站數(shù)量越來(lái)越多，為了更好的精益化管理，高壓試驗(yàn)專業(yè)分成兩個(gè)班組，分別對(duì)前、后山地區(qū)的變電站進(jìn)行檢修維護(hù)、試驗(yàn)等工作，考慮到陳xx長(zhǎng)期以來(lái)工作努力，成績(jī)有目共睹，被任命為高壓試驗(yàn)二班班長(zhǎng)。成為班長(zhǎng)后，他并沒(méi)有因此而驕傲自滿，而是深知肩上的擔(dān)子更加的沉重，不僅要提高自身的專業(yè)水平，還要團(tuán)結(jié)班組成員，帶領(lǐng)班組成員共同進(jìn)步，在他的不斷努力下，高壓試驗(yàn)二班20xx年被評(píng)為公司先進(jìn)集體、20xx年被評(píng)為公司安康杯優(yōu)勝集體、20xx年被評(píng)為公司青年文明名號(hào)，在他的不斷努力下，使得該班組成為了一支團(tuán)結(jié)向上、積極進(jìn)取、專業(yè)本領(lǐng)強(qiáng)的優(yōu)秀集體。作為班組長(zhǎng)的這幾年里，陳xx累計(jì)參加大型檢修試驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)200余次，發(fā)現(xiàn)各類大小缺陷50多項(xiàng)，所有缺陷在經(jīng)過(guò)相關(guān)專業(yè)共同的努力下，均已消除，保障了電網(wǎng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行。辛苦工作的同時(shí)，不忘解決現(xiàn)場(chǎng)難題，帶領(lǐng)班組成員積極投入到新型工具的研發(fā)與先進(jìn)試驗(yàn)方法的創(chuàng)造中，近年來(lái)共計(jì)圓滿完成了5項(xiàng)qc成果的制作，均獲得了自治區(qū)乃至國(guó)家級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)，并取得國(guó)家專利3項(xiàng)，發(fā)表論文8篇。
成績(jī)的'取得來(lái)之不易，但它并不代表未來(lái)，只有勤奮努力的工作才是最真實(shí)的內(nèi)涵。“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”，在未來(lái)的生活中，該同志將以百倍的信心和萬(wàn)分的努力去迎接更大的挑戰(zhàn)，用辛勤的汗水和默默的耕耘譜寫美好的明天!
最美一線員工事跡材料篇三
在這雅居樂(lè)四年多的時(shí)間里，小菊從最基層的板房管家做起，一步一個(gè)腳印，勤勤懇懇，通過(guò)自己的努力成為一位優(yōu)秀員工。還記得做板房管家的時(shí)候，小菊幾乎每天一站就是八小時(shí)，嚴(yán)格按照培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。曾還有人調(diào)侃說(shuō)她“傻”，不懂變通，但正因?yàn)檫@股傻勁，她不斷學(xué)習(xí)，充實(shí)自己，積累經(jīng)驗(yàn)，學(xué)于致用，成為了這個(gè)部門不可或缺的員工。目前，小菊主要負(fù)責(zé)原鄉(xiāng)項(xiàng)目前臺(tái)統(tǒng)籌工作。
正如她的`服務(wù)宣言“微笑掛在臉上服務(wù)記在心里”一樣，小菊性格開(kāi)朗、待人熱情真誠(chéng)，行為穩(wěn)重得體，對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，執(zhí)行能力較強(qiáng)，她堅(jiān)持做到事事有回音、件件有著落，得到業(yè)主一致好評(píng)，是業(yè)主口中親切的“小楊”。
10棟7樓的業(yè)戶屬于毛坯收樓，收樓時(shí)對(duì)閉水試驗(yàn)存在過(guò)多異議。該同事接到業(yè)主訴求后，積極聯(lián)系工程部同事及物工部同事，全面協(xié)調(diào)各部門處理業(yè)主訴求使閉水試驗(yàn)順利進(jìn)行。因而，在接下來(lái)的業(yè)主辦理裝修流程事項(xiàng)時(shí)十分順利，業(yè)主積極配合物業(yè)完成相應(yīng)審批流程。從此，“小楊在嗎？”成為該業(yè)主致電前臺(tái)的第一句話語(yǔ)，對(duì)于挑剔的業(yè)主，只要提到小楊，也都會(huì)一直點(diǎn)頭贊許。
業(yè)主口中的“小楊”，卻擔(dān)任部門“大家長(zhǎng)”角色，在日常工作中能為上級(jí)分憂，提出合理化建議及意見(jiàn)，讓部門工作正常有序進(jìn)行。在前臺(tái)人員大量調(diào)動(dòng)的情況下，意志力堅(jiān)定，帶著新員工，頂住壓力，全面統(tǒng)籌才使得前臺(tái)工作有序開(kāi)展。近期因前臺(tái)工作量較大，事物繁多且人員較少，幾乎每天下班后都義務(wù)加班完成相關(guān)報(bào)表及緊急工作，從不抱怨及爭(zhēng)功，默默奉獻(xiàn)，是客戶服務(wù)部全體員工的學(xué)習(xí)榜樣，也可謂是德能兼?zhèn)涞南冗M(jìn)典范。
最美一線員工事跡材料篇四
小宇是20xx年4月加入成都十里花巷物業(yè)服務(wù)中心團(tuán)隊(duì)的，在近兩年的時(shí)間里她在物業(yè)管家這個(gè)平凡的崗位上做出了不平凡的成績(jī)。她參加了十年雅墅兩次大規(guī)模收房及十里花巷高層20xx、20xx年度3次大規(guī)模集中收房，從十年雅墅、十里花巷承接查驗(yàn)、多次大規(guī)模集中交房、房屋整改，裝修管理、再到燃?xì)獍惭b、業(yè)主入住等各項(xiàng)工作中，都可以看到她忙碌的身影?！坝星蟊貞?yīng)、有求必到，做到熱情周到服務(wù)，多為業(yè)主著想、做些己所能及的事”是她的服務(wù)理念。因?yàn)榻?jīng)常積極主動(dòng)為業(yè)主解決力所能及的大小事務(wù)，小宇贏得了大多數(shù)業(yè)主的認(rèn)可與贊賞，并在20xx年獲得了“第三季度服務(wù)之星”、“年度服務(wù)之星”、“年度優(yōu)秀個(gè)人”稱號(hào)。
管家的工作，事不大，瑣碎，但就在這些芝麻瑣事里，小宇用她的真心誠(chéng)意，給每一位業(yè)主送上最貼心的服務(wù)。不管嚴(yán)寒酷暑，在綠茵還不茂盛的園區(qū)里，總能看到她穿梭的身影，每天回到辦公室，她身上的衣裳都被汗水濕透了。一個(gè)夏天過(guò)后手膀子出現(xiàn)了特別明顯的一黑一白，從此，“宇哥”的'稱號(hào)火了整個(gè)辦公區(qū)。她每天除了日常的裝修巡查外，考慮到別墅業(yè)主經(jīng)常不在家的特殊性，認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作責(zé)任心驅(qū)使這個(gè)90后女孩兒每月將這部分業(yè)主的房子當(dāng)做自己的家一樣照看，并將查詢結(jié)果通過(guò)短信、電話或微信方式告知業(yè)主，且每月至少完成一次空置房巡查，每次巡查不會(huì)少于120戶。雖然公司規(guī)定一月巡查一次未收和未售空置房，但是她不會(huì)如此，特別是有整改問(wèn)題的房子必須堅(jiān)持一周一檢，每一間房間存在的問(wèn)題及整改進(jìn)度情況，她都了如指掌。在20xx年里，她共接到業(yè)主遺留工程報(bào)修共計(jì)1645項(xiàng)，協(xié)調(diào)解決并復(fù)查完成共計(jì)1550項(xiàng)，幫業(yè)主解決房屋問(wèn)題，贏得業(yè)主信任與好評(píng)。
記得20xx年8月底，正值成都雨季的一個(gè)傍晚，雅墅大部分房屋出現(xiàn)大面積漏水，她頂著大雨和安管同事給裝修及入住業(yè)主查看滲水情況并采取相應(yīng)堵漏措施，挨家挨戶檢查門窗是否已經(jīng)關(guān)好。夜晚的暴雨淋濕了全身，微微的涼意讓她瘦弱的身軀不禁的打冷顫。事后，業(yè)主們對(duì)于小宇的行為高度贊揚(yáng)，贊不絕口。
最美一線員工事跡材料篇五
***，20**年3月加入集團(tuán)，現(xiàn)任財(cái)務(wù)部出納。幾年來(lái)，工作積極主動(dòng)，勇于奉獻(xiàn)，始終嚴(yán)格按照各項(xiàng)規(guī)章制度操作，以嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的態(tài)度圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)，得到領(lǐng)導(dǎo)及周邊的普遍認(rèn)可。
王艷梅日常的工作包括公司款項(xiàng)往來(lái)，現(xiàn)金收付、銀行日常業(yè)務(wù)、網(wǎng)銀轉(zhuǎn)款、臺(tái)賬登記、每日余額報(bào)送、發(fā)放工資等，這些工作在很多人看起來(lái)枯燥無(wú)味，按部就班，很難有什么創(chuàng)新與突破。但王艷梅并不這么想，就拿平常的臺(tái)賬工作來(lái)說(shuō)，她率先建立起了一套賬務(wù)臺(tái)賬，逐筆記載現(xiàn)金收付的時(shí)間、數(shù)額、用途、收付款的單位等多項(xiàng)信息，使公司領(lǐng)導(dǎo)或部門隨時(shí)可以調(diào)取有關(guān)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，能夠及時(shí)準(zhǔn)確核對(duì)銀行存款和現(xiàn)金日記賬，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)呈報(bào)好現(xiàn)金和銀行周報(bào)表、月報(bào)表。通過(guò)這種較為科學(xué)的辦法，加上本身的勤快，她一個(gè)人同時(shí)管理著酒店、停車場(chǎng)等公司的臺(tái)賬。
出納是一項(xiàng)細(xì)致而又繁瑣的工作，由于公司快速發(fā)展，日常資金高效運(yùn)轉(zhuǎn)，各種開(kāi)支異常頻繁。在審核每筆單據(jù)報(bào)銷或付款時(shí)，她都堅(jiān)持認(rèn)認(rèn)真真審核報(bào)賬手續(xù)是否齊全、報(bào)銷原始單據(jù)是否真實(shí)合法有效、大小寫金額是否正確、票據(jù)粘貼是否規(guī)范，只有完全符合公司管理規(guī)定才予以支付。不少同事都在她嚴(yán)格的要求下重新寫過(guò)報(bào)銷單；在財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)款的時(shí)候，她更加小心，每一筆款的轉(zhuǎn)出，每一個(gè)數(shù)字的輸入，盡管已經(jīng)十分熟練，但她都要再三核對(duì)，確認(rèn)無(wú)誤后再辦理業(yè)務(wù)。
也許由于女性的性格特點(diǎn)和多年工作的歷練，王艷梅十分細(xì)心和耐心。這是財(cái)務(wù)工作者的負(fù)責(zé)精神。
從事出納這么多年，王艷梅養(yǎng)成了“當(dāng)天事當(dāng)天畢”的良好習(xí)慣，“日清月結(jié)”已成為她的一個(gè)工作原則。由于手頭的工作較多，每天都將現(xiàn)金及銀行賬核對(duì)完畢才能下班，經(jīng)常重大節(jié)日都能見(jiàn)到她在辦公室加班，與會(huì)計(jì)核對(duì)明細(xì)。
王艷梅說(shuō)，她最感激的是家人的理解和支持，讓她可以一心放在工作上。每年法定放年假時(shí)間基本都接近年底，而王艷梅總是站好最后一班崗，直到最后一天下班了，領(lǐng)導(dǎo)明確告知沒(méi)有任何事情了，她才收拾回家。
王艷梅不僅對(duì)本職工作兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守，也團(tuán)結(jié)同事，積極配合部門其完成各項(xiàng)工作。每當(dāng)看到其它同事忙不過(guò)來(lái)時(shí)，她總是主動(dòng)伸出雙手，即使節(jié)假日幫忙加班也毫無(wú)怨言。她的這種奉獻(xiàn)精神深深感染并帶動(dòng)了身邊的每一位同事，她們團(tuán)結(jié)一心，高效高量完成本職工作，幾年來(lái)未出現(xiàn)重大差錯(cuò)。
寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來(lái)。正是這種不怕苦、不怕累的勁頭，她在平凡的崗位上做出不平凡的成績(jī)，生動(dòng)詮釋了忠誠(chéng)、嚴(yán)謹(jǐn)、奉獻(xiàn)的企業(yè)精神。
最美一線員工事跡材料篇六
如果把水泥生產(chǎn)工藝流程圖比作一個(gè)棋盤，他就是定格棋盤經(jīng)緯度的準(zhǔn)星，如果把生產(chǎn)區(qū)比作一個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)，他就是指揮作戰(zhàn)的先頭兵。他就是集團(tuán)股份公司××年度文明員工，×××水泥公司年輕的生產(chǎn)部長(zhǎng)××。
大學(xué)畢業(yè)加入××水泥，作為青年骨干力量，公司為他提供了施展才華的平臺(tái)，而他也并未辜負(fù)這份期待。憑借出色的業(yè)績(jī)，20xx年，不到30歲的××即升任為生產(chǎn)部長(zhǎng)。作為生產(chǎn)部負(fù)責(zé)人，××深知重任在肩?！皼](méi)有落后的群眾，只有落后的干部”。
他常常帶著團(tuán)隊(duì)奮戰(zhàn)在生產(chǎn)一線，在設(shè)備開(kāi)停機(jī)、技改項(xiàng)目和大小修期間，優(yōu)化運(yùn)行指標(biāo)，深挖節(jié)能潛力，在集思廣益基礎(chǔ)上，及時(shí)調(diào)整了所在系統(tǒng)考核指標(biāo)的權(quán)重，極大激發(fā)了各運(yùn)行班組節(jié)能降耗的積極性。
在管理上，也是“一把好手”，他積極學(xué)習(xí)現(xiàn)有的質(zhì)量管理體系，全力以赴抓好技術(shù)管理。牽頭編制了10多項(xiàng)規(guī)章管理制度，提出并制定了考核制度，填補(bǔ)了運(yùn)行管理上的空白，主導(dǎo)編制了等級(jí)檢修制度，促進(jìn)了設(shè)備檢修的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化。
他積極參與選拔精英人才，打造骨干隊(duì)伍，主導(dǎo)編寫了窯磨機(jī)組典型試題庫(kù)、運(yùn)行規(guī)程試題庫(kù)、管理制度試題庫(kù)，為運(yùn)行人才的培訓(xùn)、培養(yǎng)和選拔打下了基礎(chǔ)。同時(shí)創(chuàng)新員工上崗考試方法，將以往的固定試卷改成從試題庫(kù)中隨機(jī)擇題，在提升考試難度的同時(shí)，對(duì)相關(guān)人員競(jìng)爭(zhēng)上崗提出了更高的要求，打造出了一支理論基礎(chǔ)扎實(shí)、動(dòng)手能力強(qiáng)的骨干隊(duì)伍，為該公司生產(chǎn)管理水平的提升提供了人才支撐。
安全，質(zhì)量，環(huán)保是生產(chǎn)管理的重點(diǎn)，也是××一直非常關(guān)注的幾個(gè)方面。他常說(shuō)，“面對(duì)存在的問(wèn)題，不回避，不害怕，正確審視，理性思維，勇于直面，就能為生產(chǎn)科學(xué)管理、合理規(guī)劃找準(zhǔn)癥結(jié)，把準(zhǔn)脈絡(luò)。”
20xx年底，××所在單位的`煤耗指標(biāo)距先進(jìn)水平差距較大。憑著自己長(zhǎng)期積累的工藝經(jīng)驗(yàn)，××帶領(lǐng)一批優(yōu)秀技術(shù)骨干，成立“挖潛降煤耗”工作小組，對(duì)水泥窯的燃燒運(yùn)行數(shù)據(jù)進(jìn)行采集和分析，反復(fù)地進(jìn)行摸索和調(diào)整，最終鎖定了問(wèn)題，并找出了主要原因。于是他向所19在單位的領(lǐng)導(dǎo)反饋，提出整改措施和建議。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的檢驗(yàn)，該單位的煤耗指標(biāo)降低了4kg/t，實(shí)現(xiàn)了水泥窯的安全燃燒和經(jīng)濟(jì)燃燒，僅此一項(xiàng)每年就為公司節(jié)約成本280余萬(wàn)元。在當(dāng)時(shí)的運(yùn)營(yíng)模式下，能取得這樣的成效，實(shí)為難能可貴。
20xx年，他主導(dǎo)三次風(fēng)管節(jié)能改造，帶領(lǐng)小組成員，吸取相關(guān)改造經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)采用新型復(fù)合磚，改進(jìn)施工措施，解決了三次風(fēng)管熱損失大、三次風(fēng)管使用壽命短等問(wèn)題，年節(jié)約費(fèi)用100多萬(wàn)元，同時(shí)獲得了實(shí)用型專利證書(shū)。
××坦言，“要想當(dāng)好生產(chǎn)部長(zhǎng)，抹不開(kāi)面子、瞪不圓眼睛，那就沒(méi)法干。”
擔(dān)任生產(chǎn)部長(zhǎng)后，××先給自己立下規(guī)矩，上班不離崗，下班不離廠，開(kāi)會(huì)不遲到，隨叫隨到不講條件，完不成任務(wù)連帶處罰，違犯了制度張榜通報(bào)。
“因?yàn)閲?yán)謹(jǐn)，他偶爾會(huì)拍案而起，他會(huì)發(fā)火，但是不罵人，經(jīng)過(guò)集中整頓，公司常規(guī)性的措施得到進(jìn)一步規(guī)范運(yùn)行。”一名同事這樣評(píng)價(jià)他。
天道酬勤，付出總有收獲，轉(zhuǎn)眼之間，××已經(jīng)在××水泥度過(guò)了7年美好的青春時(shí)光，以潛心鉆研的“工匠精神”，始終行走在水泥生產(chǎn)管理的第一線，從一個(gè)青澀懵懂、激情滿懷的青年，歷練成如今雷厲風(fēng)行、腳踏實(shí)地的生產(chǎn)部長(zhǎng)，在彰顯其自身價(jià)值的同時(shí)，也推動(dòng)了企業(yè)的不斷發(fā)展。
最美一線員工事跡材料篇七
這是一個(gè)90后的海南妺子。20xx年末，小玲來(lái)到蔚藍(lán)星宸物業(yè)服務(wù)中心。在僅僅一年多的時(shí)間里，她就收獲了多名業(yè)主聯(lián)名贈(zèng)送的感謝錦旗，贏得了業(yè)主們真心的贊譽(yù)，并獲得了“20xx年度服務(wù)之星”稱號(hào)。物業(yè)管家，一個(gè)普通得不能再普通的崗位，在這里，小玲寫下了不平凡。
20xx年，從承接查驗(yàn)、一期一階段交房、收房、業(yè)主裝修入住等各項(xiàng)工作，都可以看到小玲忙碌的身影。一期收樓時(shí)，小玲身兼多職，當(dāng)管家忙著收樓，同時(shí)她還是經(jīng)營(yíng)專員，每天忙著處理業(yè)主的各種問(wèn)題，還要做經(jīng)營(yíng)各類表格，算各類賬單，需要做到又快又細(xì)。但她從未有過(guò)抱怨，同時(shí)她還教前臺(tái)姑娘們一些比較難辦事的.流程。雖說(shuō)她身兼多職，但她每項(xiàng)工作從未落后。為了方便與業(yè)主溝通，小玲還與業(yè)主們建立起互動(dòng)交流微信群，會(huì)第一時(shí)間把各類通知傳遞給每一位業(yè)主，對(duì)于業(yè)主的各類問(wèn)題會(huì)一一盡心去解決。
一期一階段收樓結(jié)束后，客服中心前臺(tái)因?yàn)槿比?，她被調(diào)到前臺(tái)協(xié)助，沒(méi)想到她這一調(diào)就是半年多。由于蔚藍(lán)星宸組團(tuán)是新小區(qū)，前臺(tái)的同事大多數(shù)都是新人，工作處理時(shí)效比較低，小玲在前臺(tái)的半年多時(shí)間里把前臺(tái)整理的整整齊齊，所有事情都辦的有頭有尾。在前臺(tái)的這段時(shí)間里，她可以說(shuō)是又當(dāng)爸又當(dāng)娘的。
20xx年未，一期二階段馬上要開(kāi)始收樓了，這時(shí)又缺少管家。小玲把前臺(tái)姑娘們都教熟練之后，又出來(lái)當(dāng)管家了，管家“樓管婆”的稱號(hào)在她身上真正的體驗(yàn)出來(lái)。管家從事的事，都是微不足道的小事，但是在每一件小事里，小玲都付上了百分之百的誠(chéng)心和真意。收樓完畢，面對(duì)送來(lái)的錦旗和致謝，小玲開(kāi)心地笑了，“這一切都值得，管家的工作，事不大，瑣碎，但就在這些芝麻瑣事里，她用真心真意，給每一位業(yè)主送上最暖心的服務(wù)。
童話故事里的灰姑娘，可貴的品質(zhì)讓她華麗變身，收獲了令人羨艷的幸福。而我們的“方玲”正用她的努力和真誠(chéng)書(shū)寫著屬于她的“管家故事”。就像歌詞中唱得那樣，她相信，“只要努力，終有一天，野百合也會(huì)擁有春天”。
最美一線員工事跡材料篇八
xxx，男，區(qū)房產(chǎn)局第二房產(chǎn)經(jīng)理公司的一名普通電工，xxx在十余年的工作中，勤勤懇懇默默奉獻(xiàn)，他以踏實(shí)勤奮的工作作風(fēng)、嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度、勇挑重?fù)?dān)的奉獻(xiàn)精神得到了廣大管區(qū)住戶高度贊揚(yáng)和公司領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。連續(xù)多年獲得局優(yōu)秀養(yǎng)護(hù)工人的光榮稱號(hào)，并被市房產(chǎn)局評(píng)為行風(fēng)建設(shè)先進(jìn)個(gè)人。
電工維修是一項(xiàng)工作繁重，責(zé)任重大的工作，自從鐵西區(qū)房產(chǎn)局24小時(shí)便民服務(wù)熱線開(kāi)通以來(lái)，要求維修值班人員不管白天、黑夜，無(wú)論刮風(fēng)下雨必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行搶修，曉東是他們公司唯一的一名電工，所以節(jié)假日、星期天、下班后、頂風(fēng)冒雪搶修線路，對(duì)他來(lái)說(shuō)已是習(xí)以為常。
在那場(chǎng)百年不遇的暴風(fēng)雪中，沈城的交通、電力等設(shè)施受到了較大的破壞，尤其鐵西區(qū)，多個(gè)小區(qū)大面積停電，報(bào)修電話紛紛打來(lái)，xxx心急如焚，他立刻步行到現(xiàn)場(chǎng)察看情況，準(zhǔn)備搶修。當(dāng)發(fā)現(xiàn)受損電路均為外線時(shí)，他一方面積極與電業(yè)部門聯(lián)系，另一方面貼出通知，做好穩(wěn)定工作。此時(shí)，他已經(jīng)連續(xù)在風(fēng)雪中工作了4個(gè)小時(shí)，這時(shí)，鐵西區(qū)南八中路71-1，113號(hào)住戶打來(lái)報(bào)修電話，經(jīng)查該樓為內(nèi)線損壞，曉東雖然已筋疲力盡，但他仍然堅(jiān)持到住戶家進(jìn)行維修，當(dāng)為住戶維修完，安全送電時(shí)，住戶非常感動(dòng)，握著他的手說(shuō)“我只是打個(gè)電話試試，沒(méi)想到，你還真來(lái)了，真是太感謝你了”。當(dāng)曉東走回家時(shí)，已經(jīng)是晚上9點(diǎn)多鐘。他的.妻子把熱了多次的飯菜端上桌叫他吃飯時(shí)，曉東已經(jīng)在沙發(fā)上睡著了，望著他那疲憊的臉龐，他的妻子默默地拭去眼角的淚。
多少年來(lái)，xxx在工作中兢兢業(yè)業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)，得到的不僅是領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，住戶的稱贊，更得到了家人的理解和支持。曉東和他妻子都是從小失去父母，是在黨和人民的關(guān)懷和哺育下成長(zhǎng)起來(lái)的，他們對(duì)黨和國(guó)家始終抱著一顆感恩的心。為了回報(bào)國(guó)家和社會(huì)，曉東同志幾乎將所有的精力都投入到工作中，常年的超負(fù)荷工作，使曉東的身體患上了多種疾病，他腰椎第四節(jié)增生、突出，帶左腿無(wú)力，干活時(shí)就得系上板帶，不敢多用勁，心臟時(shí)常偷停，救心丹也是他隨身攜帶的必備之藥。去年，公司趕制一批水泥井蓋，正好趕上手頭沒(méi)活，他主動(dòng)前去砌筑、搬運(yùn)，在搬運(yùn)過(guò)程中，他腰部受到較重的損傷，他沒(méi)有對(duì)任何人說(shuō)起，堅(jiān)持上班，但是，傷病使他無(wú)法長(zhǎng)時(shí)間的從事維修工作，但每次到住戶家維修他都咬牙挺著堅(jiān)持工作。他這種忘我的工作精神感動(dòng)著身邊的每一個(gè)人。
維修電工雖然接觸的都是民用電，但也是一項(xiàng)危險(xiǎn)性較高的工作，稍有不慎就會(huì)給自己和群眾的生命、財(cái)產(chǎn)造成損害，因此需要維修人員不僅要具備較強(qiáng)的責(zé)任心、較高的業(yè)務(wù)水平，還要有全心全意為人民服務(wù)的熱情和一顆熱愛(ài)工作的心。他熱愛(ài)他的工作，因?yàn)椋ぷ髂芙o他快樂(lè)，每當(dāng)他做完最后一項(xiàng)工作并親手合上電閘為住戶送去光明時(shí)，每當(dāng)他看到住戶滿意的笑臉，說(shuō)一聲“來(lái)電了！”的時(shí)候，所有的苦和累都會(huì)隨之而去。
xxx熱愛(ài)自己的工作，不僅表現(xiàn)在他能出色地完成好自己的本職工作，同時(shí)，他也能協(xié)助公司完成好其他維修任務(wù)。
年初，公司接到錦工一街87號(hào)樓8樓外墻空鼓，隨時(shí)可能發(fā)生墜樓的危險(xiǎn)。險(xiǎn)情就是命令，公司立即組織搶險(xiǎn)人員進(jìn)行搶修，xxx主動(dòng)請(qǐng)令前去搶險(xiǎn)，當(dāng)他們趕到現(xiàn)場(chǎng)后發(fā)現(xiàn)，空鼓的墻縫于8-9樓之間，清除險(xiǎn)情需將身體大半部分探出窗外，雖然采取了一定的安全措施，但是也相當(dāng)危險(xiǎn)，稍有不慎就會(huì)產(chǎn)生不堪想象的后果，二公司的搶修隊(duì)員們都爭(zhēng)著前去清除險(xiǎn)情，可是，xxx一把搶過(guò)安全繩，大聲地說(shuō)“誰(shuí)也別動(dòng)，這活是我的”。話沒(méi)說(shuō)完，他就已經(jīng)開(kāi)始了工作。由于曉東有較嚴(yán)重的腰脫，安全繩系在腰上鉆心的疼，豆大的汗珠在他臉上不住地淌，然而他卻咬緊牙關(guān)一直把險(xiǎn)情徹底排除。當(dāng)他解下安全繩時(shí)，他已經(jīng)疼的說(shuō)不出話來(lái)。
就這樣，多少個(gè)日日夜夜、多少個(gè)寒來(lái)暑往，他始終在平凡的工作崗位上默默地耕耘著、奉獻(xiàn)著。用他的一言一行踐行著一個(gè)xx員的諾言，塑造了一個(gè)xx員的光輝形象，把xx員的先進(jìn)性體現(xiàn)在他平凡的工作中。
有道是：“攀得半山修到遠(yuǎn)，還需健履上高峰”。任重道遠(yuǎn)，相信在今后的工作中，xxx一定會(huì)留下更加閃光的足跡。
最美一線員工事跡材料篇九
有人用妙語(yǔ)連珠的卓越口才，為自己贏得喝彩；有人用華麗驚艷的妍麗外表，成為人們的焦點(diǎn)；而有人卻像那籽粒飽滿低下頭去的稻穗，默默收獲沉淀，用處處爭(zhēng)先、愛(ài)崗敬業(yè)的實(shí)際行動(dòng)獲得××水泥××年度“最佳文明員工”榮譽(yù)稱號(hào)，他就是××公司生產(chǎn)管理部部長(zhǎng)××。
日常工作中，我們經(jīng)常看到他忙碌的身影，或是挽起袖子在機(jī)械設(shè)備中巡檢，或是緊鎖著眉頭研究報(bào)表數(shù)據(jù)，或是在筆記本上規(guī)劃著近期的工作。了解他的人都有這樣一個(gè)印象：他是個(gè)名副其實(shí)的“拼命三郎”。
他在工作上帶頭為先、嚴(yán)抓實(shí)干，以過(guò)硬的技術(shù)本領(lǐng)帶領(lǐng)員工攻堅(jiān)克難，全年窯磨運(yùn)轉(zhuǎn)率大幅提升，回轉(zhuǎn)窯連續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)天數(shù)不斷增加，屢次刷新水泥公司新紀(jì)錄。
在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，他堅(jiān)持抓好精細(xì)管理，時(shí)刻關(guān)注生產(chǎn)情況，認(rèn)真排查生產(chǎn)中出現(xiàn)的每一個(gè)問(wèn)題，力求做到小困難及時(shí)解決，大困難竭力解決，困難不積攢，難題多關(guān)注，使一切問(wèn)題和困難都成為“紙老虎”。
××年12月的一天，入輥斗提的減速機(jī)出現(xiàn)故障，他第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)檢修，一守就是大半夜。時(shí)值冬季，又是在提升機(jī)頂部，寒冷異常。不少人勸他：“雙喜啊，你回去休息下，這里交給我們就行了。”他婉言拒絕：“我看著外面排長(zhǎng)龍的'水泥罐車，心里就著急，怎么能睡的踏實(shí)。”
在他工作的時(shí)間里，員工們更多的將他視為兄長(zhǎng)和老師。他關(guān)心每一位員工的成長(zhǎng)，員工犯錯(cuò)，他耐心指正；員工業(yè)績(jī)優(yōu)秀，他便及時(shí)給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)。
他關(guān)心工作總是多過(guò)關(guān)心自己，多少次，他為解決生產(chǎn)難題獨(dú)自加班到深夜，只想著讓生產(chǎn)設(shè)備運(yùn)行更加穩(wěn)定、高效，在提升設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)率、降低檢修成本的同時(shí)也能給奮戰(zhàn)在生產(chǎn)一線的員工們減輕一些勞動(dòng)強(qiáng)度；新人入職時(shí)，他主動(dòng)承擔(dān)起部分指導(dǎo)工作，使新人能夠盡快適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要，更加規(guī)范、高效地完成本職工作。
既然選擇了遠(yuǎn)方，就要風(fēng)雨兼程。用他不怕艱苦、勇于拼搏的實(shí)際行動(dòng)為公司取得一個(gè)個(gè)令人驕傲的成績(jī)作出了突出貢獻(xiàn)，他勇于爭(zhēng)先，力排萬(wàn)難的優(yōu)秀品質(zhì)也為公司全體職工樹(shù)立了學(xué)習(xí)的榜樣。
最美一線員工事跡材料篇十
20xx年11月16日下午五點(diǎn)，七彩家園物業(yè)保潔員xxx，緊張的忙完樓內(nèi)的活兒，想再清理一下庭院的`綠化帶草坪和路面衛(wèi)生，剛走到二號(hào)樓一單元門口時(shí)，突然發(fā)現(xiàn)遠(yuǎn)處路面兒上有一塊黑呼呼的東西，還認(rèn)為是垃圾呢，忙上前幾步彎腰拾起，發(fā)現(xiàn)是個(gè)比較精致的黑色錢包，鼓鼓的。他趕緊拿了起來(lái)，"是誰(shuí)丟的錢包呢，失主現(xiàn)在肯定特別著急”，他想到這心里也萬(wàn)分焦急，憨厚的臉上頓時(shí)冒出了豆大的汗珠。他拿著錢包兒先跑到大門口，告訴警衛(wèi)人員。隨即跑到物業(yè)辦公室，交給了辦公室工作人員，并告知了具體情況與地點(diǎn)。關(guān)樹(shù)民，李伯然，李萌一同對(duì)錢包查驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)錢包里有銀行卡4張，身份證一個(gè)，樓門鑰匙一把。
辦公室工作人員立即對(duì)應(yīng)身份證姓名查看了業(yè)主臺(tái)賬信息，由于我們的臺(tái)賬信息只登記的戶主姓名，可能這個(gè)失主不是業(yè)主，所以沒(méi)有找到這個(gè)名字，這時(shí)監(jiān)控室人員說(shuō)：“沒(méi)關(guān)系我們不是有小區(qū)業(yè)主群?jiǎn)?，我們把這個(gè)信息發(fā)到業(yè)主群試試吧”，經(jīng)理說(shuō)：“哎呀怎么把這個(gè)忘記了呢，就這么辦吧”。辦公室內(nèi)勤李萌和監(jiān)控室人員劉剛，立即將拾到錢包的消息，發(fā)到了七彩大家庭群里。并希望大家互相轉(zhuǎn)告。18：30分左右失主終于有了消息：我叫小雨，是七彩小區(qū)二號(hào)樓業(yè)主，我丟失了錢包，剛要想報(bào)警，急死我啦！感謝你們啦！19點(diǎn)零5分，業(yè)主來(lái)到七彩物業(yè)辦公室。看到失而復(fù)得的錢包，百感交集，激動(dòng)地說(shuō)：太謝謝啦！七彩物業(yè)真是業(yè)主的家呀！
物業(yè)工作人員微笑地說(shuō)：不客氣，這是我們應(yīng)該做的。拾金不昧，服務(wù)到家。在七彩小區(qū)，一時(shí)傳為佳話。
最美一線員工事跡材料篇十一
xx自20xx年9月份任東興物業(yè)部維修中心副主任以來(lái)，把干好本職工作作為人生的崇高追求，干一行，愛(ài)一行，鉆一行，精一行；勤奮努力，愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)，為東興物業(yè)部“四保四供”工作任務(wù)的順利完成做出了較大貢獻(xiàn)。
維修中心擔(dān)負(fù)著東興轄區(qū)供暖、上下水、供電系統(tǒng)的設(shè)備運(yùn)行及管道維修工作，供暖工作又是每年工作的重中之重。xxx身為維修中心的副主任，他知道自己肩上的擔(dān)子有多么重要。每年8、9月份，他就提早深入現(xiàn)場(chǎng)，細(xì)心了解太華交換站的設(shè)備運(yùn)行參數(shù)及運(yùn)行狀況，認(rèn)真查閱相關(guān)資料，就設(shè)備運(yùn)行隱患，提出一系列整改措施，如：將補(bǔ)水系統(tǒng)改為雙回路，以保證補(bǔ)水的穩(wěn)定運(yùn)行；對(duì)熱交換器的冷凝水系統(tǒng)進(jìn)行改造；在機(jī)房?jī)?nèi)增加換氣扇、應(yīng)急燈；對(duì)站內(nèi)壓力容器、安全閥進(jìn)行校驗(yàn)等等，為太華站的正常運(yùn)行做好了各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
20xx年，受金融危機(jī)的影響，維修中心的可控費(fèi)用大幅下降，而維修量比以前有所增大，針對(duì)這種情況，xxx能夠引導(dǎo)職工充分認(rèn)識(shí)到形勢(shì)的嚴(yán)峻性和任務(wù)的艱巨性，一方面加強(qiáng)材料管理，嚴(yán)格控制各項(xiàng)費(fèi)用發(fā)生，另一方面同時(shí)要求班組加強(qiáng)日常巡檢，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理各種隱患，遇到突發(fā)性爆管時(shí)做到反應(yīng)迅速、措施到位、盡量縮小停水范圍；各班組在檢修過(guò)程中盡量以修代換，充分利用邊角料，杜絕浪費(fèi)；3月16日，曙光10棟中門上水支線管爆，dn80的鑄鐵上水管斷裂，因鑄鐵管檢修無(wú)法焊接，只能打鉛口，難度大，費(fèi)用高，以往均為外委項(xiàng)目，為了節(jié)省費(fèi)用，xxx和大家一起蹲守在現(xiàn)場(chǎng)，查資料、想辦法，首次采用哈夫節(jié)進(jìn)行修復(fù)，短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)了供水，節(jié)省費(fèi)用1000余元。經(jīng)過(guò)大家齊心協(xié)力、共同奮戰(zhàn)，1—8月份共處理各種漏點(diǎn)800余項(xiàng)，轄區(qū)水電暖設(shè)施重復(fù)維修次數(shù)比往年同期減少三分之一，維修材料費(fèi)用消耗比去年同期節(jié)約20余萬(wàn)元，僅熱網(wǎng)閥門維修一項(xiàng)，比去年同期減少了一半的工作量，節(jié)約費(fèi)用兩萬(wàn)余元。有效保障了轄區(qū)115棟住宅樓、9棟單身樓及諸多公用設(shè)施的供水、供暖需求，也為企業(yè)挖潛增效做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
到維修中心三年來(lái)，xxx沒(méi)有休息過(guò)一個(gè)雙休日、一個(gè)節(jié)假日，每次發(fā)生爆管、停電等突發(fā)性事件，只要工作需要，他都親臨現(xiàn)場(chǎng)。三年來(lái)，他隨時(shí)處于備戰(zhàn)狀態(tài)，中午吃不上飯是常事，一干就是一個(gè)通宵也成了家常便飯。
20xx年6月18日凌晨3時(shí)許，熟睡之中的xxx突然被電話鈴聲驚醒，接完電話，xxx披上衣服，立即跑出去，妻子焦急的問(wèn)話他都來(lái)不及回答，原來(lái)是明輝14棟一住戶家里上水爆管，室內(nèi)地面積水約半尺，現(xiàn)場(chǎng)一片狼藉，情急之下xxx不顧腰間盤突出帶來(lái)的疼痛，一人沖到樓門口，在沒(méi)有任何工具的情況下，用手一點(diǎn)一點(diǎn)地挪動(dòng)井蓋，費(fèi)了九牛二虎之力才揭開(kāi)重約80公斤的蓋板，跳入井內(nèi)，麻利地關(guān)閉了主閥門。然后回到用戶家，打開(kāi)已堵塞的地漏，協(xié)助用戶疏通積水，他又和隨后趕來(lái)的管工一起更換管道，汗水流下來(lái)，用衣袖一抹，衣服濕透了，顧不上更換，一直忙碌到早上7點(diǎn)半，看到用戶家恢復(fù)正常供水，xxx才松了一口氣，拖著疲憊的身體趕赴工作崗位，開(kāi)始了又一個(gè)緊張忙碌的工作日。
進(jìn)入7月份，維修中心對(duì)生活區(qū)關(guān)鍵部位上水閥門的更換工作正式啟動(dòng)。中午1點(diǎn)半，大多數(shù)人還沉睡在午休當(dāng)中，熾熱的驕陽(yáng)烘烤著大地，熱浪滾滾，xxx因患重感冒連續(xù)兩天發(fā)燒39度，醫(yī)生建議他臥床休息，但是他深知此刻有多關(guān)鍵，這可關(guān)系到整個(gè)明輝區(qū)的正常供水，在身體極度虛弱的情況下，他依然堅(jiān)持到現(xiàn)場(chǎng)，和大家一起作戰(zhàn)，同事幾次勸他回去休息，他想都不想，堅(jiān)決地說(shuō)：“戰(zhàn)斗不結(jié)束，我是不會(huì)回去的”。他的做法感動(dòng)了在場(chǎng)的每位員工，在他的統(tǒng)一指揮下，整個(gè)閥門更換現(xiàn)場(chǎng)呈現(xiàn)出一派熱火朝天、有條不紊的忙碌景象，不到4小時(shí)就成功更換了兩個(gè)dn100的失控閥門。直到供水正常，他才去診所輸液。這是近年來(lái)東興物業(yè)部停水范圍最小、停水時(shí)間最短、更換用時(shí)最少的一次大會(huì)戰(zhàn)。它不僅為夏季高峰供水工作做好了前期鋪墊，也為今后降低供水能耗與生產(chǎn)成本提供了真實(shí)可靠的依據(jù)。類似這樣的會(huì)戰(zhàn)xxx成功組織了幾十次，正是憑著這種對(duì)工作的敬業(yè)精神和犧牲精神，使得水電暖系統(tǒng)能正常有序運(yùn)行，使維修中心的工作步入新的臺(tái)階。
xxx就是這樣，愛(ài)崗敬業(yè)，勤奮進(jìn)取，為自己所從事的事業(yè)付出了滿腔熱忱，捧出了全部真誠(chéng)。近年來(lái)多次榮獲了廠、部先進(jìn)個(gè)人和工會(huì)積極分子稱號(hào)。
最美一線員工事跡材料篇十二
“對(duì)公司忠誠(chéng)，對(duì)員工坦誠(chéng)，對(duì)客戶真誠(chéng)”是市東環(huán)加油站一直以來(lái)所堅(jiān)守的信念。因?yàn)檫@份信念，她秉承“忠誠(chéng)拼搏，艱苦創(chuàng)業(yè)”的精神，生活中不矯情，工作中不抱怨，堅(jiān)持“道雖通不行不至，事雖小不為不成”的營(yíng)銷觀念，在問(wèn)題面前不推脫，在困難面前不逃避，在成績(jī)面前不驕傲，努力做到了以誠(chéng)待人、以理服人、以情聚人，因而也贏得了廣泛的好評(píng)和信賴。在領(lǐng)導(dǎo)眼里，是個(gè)務(wù)實(shí)重干且敢于拼搏的好員工;在員工心中，是一個(gè)勤勉細(xì)致且干練可親的好;可是在看來(lái)，自己只不過(guò)是東環(huán)加油站最平凡而普通的一名員工，因?yàn)槠椒玻牌诖ぷ髦杏胁黄降谋憩F(xiàn);因?yàn)槠胀?，才希望生活中綻放異樣的光彩。而她對(duì)平凡崗位的這份堅(jiān)守和執(zhí)著，恰恰是源于她作為一名“石化人”的驕傲和自豪，正是這份強(qiáng)烈的自豪感使她不但能夠在自己的崗位上恪守職責(zé)、甘于奉獻(xiàn)，更使她在瑣碎而繁雜的工作中率先垂范、盡心盡力。20xx年xx月，站長(zhǎng)去外地學(xué)習(xí)1個(gè)多月，幫站長(zhǎng)打理站上工作，她懷抱著“站長(zhǎng)不在，我也不能比站長(zhǎng)干得差”的心態(tài)，積極對(duì)顧客以友情服務(wù)，努力拓展市場(chǎng)份額，積極籌謀劃策，著力提升東環(huán)加油站的'對(duì)外形象和工作層次，為所屬的東環(huán)加油站的發(fā)展作出了突出的貢獻(xiàn)，堪當(dāng)東環(huán)加油站的優(yōu)秀典范。
幫站長(zhǎng)打理站上工作期間，切實(shí)做到了以情聚人，確保了各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。她對(duì)職工以親情相處，在生活上對(duì)職工噓寒問(wèn)暖，積極幫助有困難的職工解決他們生活上的難題。并通過(guò)員工會(huì)議、職工活動(dòng)等形式，寓教于情，寓教于樂(lè)，不斷提升員工對(duì)加油站的認(rèn)同感和歸屬感，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和號(hào)召力，大大激發(fā)了廣大職工干事創(chuàng)業(yè)的激情，展示了石化人良好的精神風(fēng)貌和東環(huán)加油站和諧高效的人際氛圍。在她的有效激勵(lì)下，加油站全體員工不斷提升服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量，不但主動(dòng)放棄了午休和周末休息時(shí)間開(kāi)展業(yè)務(wù)，還積極地想辦法、出點(diǎn)子，竭盡全力，加班加點(diǎn)，千方百計(jì)地開(kāi)拓戶源、穩(wěn)定客戶關(guān)系，努力提升加油站效益，為東環(huán)加油站的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
為了提高工作效率，進(jìn)一步提升加油站經(jīng)營(yíng)效益，精心籌劃營(yíng)銷方案，躬身先行、親力親為，深入一線親自推銷非油品，每一個(gè)細(xì)節(jié)、每一個(gè)過(guò)程，她都力求盡善盡美，精益求精。在任務(wù)緊、工作重的情況下，有時(shí)連飯都顧不上吃，早出晚歸對(duì)于她來(lái)說(shuō)已成了家常便飯。她這種細(xì)致入微、率先垂范的工作態(tài)度令大家十分感動(dòng)，從而有效激發(fā)了東環(huán)加油站全體員工以公司為家的主人翁意識(shí)，非油品(水、飲料、日常用品等)銷售數(shù)額不斷上升，為加油站經(jīng)營(yíng)效益做出了杰出貢獻(xiàn)。
作為xx，堅(jiān)持“責(zé)任大于一切”的工作信念，在工作中恪守職責(zé)，開(kāi)拓進(jìn)取、甘于奉獻(xiàn)。她不但積極提升員工的工作自信心和工作責(zé)任感，還通過(guò)廣泛深入的學(xué)習(xí)，不斷更新自身的工作理念，深化營(yíng)銷方案，創(chuàng)新工作機(jī)制。對(duì)此，她不但積極督促大家做好營(yíng)銷工作、內(nèi)部管理工作還在日常工作中，堅(jiān)持執(zhí)行加油站各項(xiàng)規(guī)章制度，并進(jìn)行經(jīng)常性的業(yè)務(wù)操作和服務(wù)規(guī)范的自查;大力推廣和宣傳非油品，組織全體員工打造一個(gè)讓客戶滿意的服務(wù)品牌，主動(dòng)指導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù)，主動(dòng)為客戶提供方便，讓客戶滿意。多年來(lái)，堅(jiān)守著對(duì)公司的忠誠(chéng)、對(duì)工作的信念，舍小家、為大家，兢兢業(yè)業(yè)、盡心盡力，她在工作中探索，在探索中反思，在反思中成長(zhǎng)，在成長(zhǎng)中收獲，收獲了公司上下的一致好評(píng)，也收獲了沉甸甸的榮譽(yù)，曾先后被評(píng)選為。
欣喜的背后是一步步的辛酸。自從幫站長(zhǎng)打理站上工作之后，由于工作太忙，根本就沒(méi)有節(jié)假日，每天早出晚歸，和家人團(tuán)聚的日子也就少之又少。有人問(wèn)她：你為什么老是忙?她總是說(shuō)：忙就對(duì)了，如果有一天我不忙了，那就有人代替了我的工作了，就證明我已經(jīng)沒(méi)有價(jià)值了，忙是公司對(duì)我工作的認(rèn)可，忙是我價(jià)值的體現(xiàn)。她從不因自己的任何一件事情而影響到工作。卻常常為了工作而不能照顧好家庭而感到內(nèi)疚。俗話說(shuō)，“人非草木，孰能無(wú)情”，也是一個(gè)有七情六欲的人，不是一架工作機(jī)器。雖然她是一個(gè)工作狂，但是，她也想多陪陪家人去一趟公園游玩，去一次超市購(gòu)物啊。
情感源自于熱愛(ài)，信念根植于信仰。就是憑著對(duì)石化事業(yè)的無(wú)比熱愛(ài)，就是憑著對(duì)共產(chǎn)主義的堅(jiān)定信仰，她把自己的每一天都過(guò)得忙碌而充實(shí)，默默無(wú)聞但卻始終如一，她切實(shí)把自己的崇高信念扎扎實(shí)實(shí)付諸于為石化事業(yè)奮斗的實(shí)踐中。在不斷豐富理論知識(shí)中提升政治素質(zhì);在自己的工作崗位上發(fā)揮出先鋒作用;在自己的努力奮斗中探求人生價(jià)值;她始終抱著一個(gè)堅(jiān)定的信念：那就是無(wú)愧于自己的職責(zé)，無(wú)愧于石化工作者的光榮稱號(hào)。
最美一線員工事跡材料篇十三
在黨中央堅(jiān)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)下，在習(xí)近平總書(shū)記的親自動(dòng)員、親自部署、親自指揮下，黨政軍民學(xué)、東西南北中緊急行動(dòng)、全力奮戰(zhàn)，廣大醫(yī)務(wù)工作者無(wú)私奉獻(xiàn)、英勇奮戰(zhàn)，廣大人民群眾眾志成城、團(tuán)結(jié)奮戰(zhàn)，全國(guó)上下打響了一場(chǎng)疫情防控的人民戰(zhàn)爭(zhēng)，形成了全面動(dòng)員、全面部署、全面加強(qiáng)疫情防控的局面。
一切為了人民，習(xí)近平總書(shū)記的戰(zhàn)“疫”講話語(yǔ)重心長(zhǎng)、情深意長(zhǎng)：“疫情防控是我最關(guān)注的問(wèn)題”，“做好疫情防控工作，直接關(guān)系人民生命安全和身體健康”。本著對(duì)中國(guó)人民乃至世界人民高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，以習(xí)近平同志為核心的黨中央把疫情防控工作作為當(dāng)前最重要、最緊迫的任務(wù)，采取了最全面、最嚴(yán)格的防控舉措。短時(shí)間內(nèi)，習(xí)近平總書(shū)記就疫情防控問(wèn)題多次主持召開(kāi)政治局常委會(huì)研究并作重要講話，依據(jù)疫情發(fā)展形勢(shì)，及時(shí)對(duì)疫情防控特別是患者救治進(jìn)行動(dòng)員和部署，在2月23日黨中央召開(kāi)的電視電話會(huì)議上，再一次全面深刻分析疫情防控形勢(shì)，提出加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)籌推進(jìn)疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展工作重點(diǎn)任務(wù)和重大舉措。習(xí)近平總書(shū)記時(shí)刻關(guān)注著疫情防控工作，每天都作出口頭指示和批示，強(qiáng)調(diào)要把堅(jiān)持全國(guó)一盤棋、統(tǒng)籌各方面力量支持疫情防控作為重要保障，把控制傳染源、切斷傳播途徑作為關(guān)鍵著力點(diǎn)，把提高收治率和治愈率、降低感染率和病亡率作為突出任務(wù)來(lái)抓;強(qiáng)調(diào)務(wù)必高度重視對(duì)醫(yī)務(wù)人員的保護(hù)、關(guān)心、愛(ài)護(hù)，落實(shí)防護(hù)物資、生活物資保障和防護(hù)措施，落實(shí)工資待遇、臨時(shí)性工作補(bǔ)助、衛(wèi)生防疫津貼待遇，幫助他們解除后顧之憂。習(xí)近平總書(shū)記對(duì)疫情防控的重視，對(duì)人民群眾生命安全和身體健康的關(guān)心，浸透字里行間!
最美一線員工事跡材料篇十四
每個(gè)人都有自己的追求、夢(mèng)想和人生價(jià)值觀，只是，有的人因貪圖享受無(wú)所作為而無(wú)聞，有的人因無(wú)私奉獻(xiàn)備受尊重而永恒。古往今來(lái)的英雄數(shù)不勝數(shù)，而在我們身邊就有許多無(wú)名英雄堅(jiān)循著高尚的職業(yè)道德，在平凡的崗位上做著許多不平凡的事情。xxx就是這樣一位英雄！
6月初的一天，三水突然下起了暴雨，一戶業(yè)主家里的下水管突然爆裂了，以致雨水一直流向家里，后果不堪設(shè)想。xxx接到通知就馬上急忙穿上雨衣，冒著暴雨沖到業(yè)主家里搶修水管。他顧不上喘口氣，也顧不了暴雨淋濕的衣服，扛著水管就連忙修水管。他的雙眼被雨水打濕了，擦擦雙眼就爬上梯子把爆裂的水管拆下來(lái)，一拆下來(lái)，水來(lái)得更猛烈了，他用身體頂著水管口，然后接過(guò)新的水管接上。弄好水管后，xxx還沒(méi)有放輕松，他拿來(lái)水桶，幫忙業(yè)主把家里的雨水都清理干凈。雖然身上的衣服褲子和鞋子都被雨水打濕了，但他沒(méi)有叫苦叫累，沒(méi)有畏懼退縮，毫無(wú)怨言排除險(xiǎn)情并協(xié)助業(yè)主將現(xiàn)場(chǎng)清理干凈。直到所有事情完工后，他才松了一口氣，帶著濕透的衣服和拖著疲倦的身軀離去。
像上面的事例數(shù)不勝數(shù)。業(yè)主們稱贊xxx專業(yè)又憨實(shí)，還說(shuō)“xxx的.物業(yè)服務(wù)就是好，只要我們業(yè)主有什么困難，物業(yè)的員工都會(huì)盡力給我們解決的，這個(gè)真的很好，住在xxx就是安心！”
而在工作上，領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)xxx也是十分的贊揚(yáng)和肯定，只要領(lǐng)導(dǎo)安排下來(lái)的工作，xxx同事都能及時(shí)完成任務(wù)，因經(jīng)常一絲不茍地工作而被領(lǐng)導(dǎo)評(píng)為“勤力員工”。同事們都喜歡和他一起工作，他穩(wěn)重得體，包容心強(qiáng)，助人為樂(lè)，能夠積極主動(dòng)配合，協(xié)助其它崗位、部門的工作。
最美一線員工事跡材料篇十五
“用語(yǔ)言美、思想美、行為美，以‘美’為時(shí)尚,打造高速列車服務(wù)新形象!”這是610次高速列車一組列車長(zhǎng)王蓉及班組春運(yùn)以來(lái)服務(wù)高鐵旅客的真實(shí)寫照。
xx年1月1日，正在值乘當(dāng)班巡查車廂的列車長(zhǎng)王蓉接到一旅客劉建成打來(lái)的十分焦急的電話，稱剛坐607次不慎將錢包落在11車12b座位上，王蓉立即與乘警趕至現(xiàn)場(chǎng)，經(jīng)認(rèn)真查找，在座位附近很不起眼，人們注意不到的角落找到其錢包。內(nèi)有現(xiàn)金446元，銀行卡兩張，身份證兩張。找到錢包的同時(shí)，王蓉第一時(shí)間聯(lián)系丟失物品的劉建成不要著急于613次返程，安慰他錢包找到了，將妥善保管，只管認(rèn)領(lǐng)就是了。旅客劉建成抵達(dá)太原站后，手持感謝信，并當(dāng)面向王蓉、乘警及班組同志致謝。
王蓉同志原擔(dān)當(dāng)k602次列車長(zhǎng)，xx年4月，開(kāi)通首趟太原至北京動(dòng)車組，她擔(dān)當(dāng)列車長(zhǎng);xx年12月，她被選拔為高鐵首發(fā)列車長(zhǎng)。皆緣于工作標(biāo)準(zhǔn)高，以美為時(shí)尚，做“最美職工。”
作為高速列車列車長(zhǎng)，她始終秉承這樣的服務(wù)理念“速度拉近距離，時(shí)間拉近你我?！贬槍?duì)高鐵旅客對(duì)時(shí)間、效率和乘車舒適度要求高的特點(diǎn)，本著“打造高鐵精品動(dòng)車，追求卓越品牌服務(wù)”的宗旨，總結(jié)出瞬間感動(dòng)旅客“三要素”：真誠(chéng)微笑、問(wèn)侯溫馨、手勢(shì)得體。以真誠(chéng)打動(dòng)人。
今年春運(yùn)，在班組中積極開(kāi)展創(chuàng)“五星”活動(dòng)，即：“服務(wù)之星、安全之星;業(yè)務(wù)之星;感動(dòng)之星;創(chuàng)新之星?！痹谒挠绊憥?dòng)具體幫助下，帶過(guò)的班組已有四位列車員考上列車長(zhǎng)。王蓉自擔(dān)任列車長(zhǎng)以來(lái)，先后被路局評(píng)為“五四優(yōu)秀團(tuán)干部”“建功立業(yè)先進(jìn)班組”段“先進(jìn)生產(chǎn)者”“三八紅旗手”“金牌列車長(zhǎng)”等榮譽(yù)稱號(hào)。
將服務(wù)做成超值，傳播“晉韻”文化，打造高速列車服務(wù)新形象，已成為王蓉新的不懈追求!
楊興，男，1988年12月出生，2011年7月畢業(yè)于西南科技大學(xué)材料物理專業(yè)，同年7月進(jìn)入硝化棉公司工作，現(xiàn)任瀘州分公司蒸餾工序工序組長(zhǎng)兼工序技術(shù)員。
2011年7月，剛剛大學(xué)畢業(yè)的楊興進(jìn)入公司，經(jīng)過(guò)一年的時(shí)間對(duì)硝化棉各個(gè)工序進(jìn)行實(shí)習(xí)了解后走上了工序技術(shù)管理崗位。應(yīng)該說(shuō)作為一名剛進(jìn)入企業(yè)的工作者，雖然經(jīng)過(guò)了一年時(shí)間的學(xué)習(xí)，但工作經(jīng)驗(yàn)的缺乏仍然使得自身必須更加的努力工作才能夠擔(dān)當(dāng)起工作的重任。作為一名基層的技術(shù)工作者，不僅僅需要對(duì)生產(chǎn)工藝流程、條件、參數(shù)、操作要求等內(nèi)容非常熟悉，更重要的是要將自己的工作與現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況相結(jié)合。楊興同志從實(shí)習(xí)大學(xué)生到技術(shù)人員再到工序組長(zhǎng)，其自身也并沒(méi)有什么過(guò)人之處，只不過(guò)秉承著認(rèn)真工作、不斷學(xué)習(xí)、不斷思考問(wèn)題并且腳踏實(shí)地的工作的原則，將自己的本職工作做好。其自身也抱負(fù)著通過(guò)自己的一點(diǎn)一滴的努力將公司變得更好的想法。在并非很長(zhǎng)的工作時(shí)間內(nèi)，他用實(shí)際的行動(dòng)證明著作為一名80后的年輕人，是能夠憑借著自己的工作為企業(yè)做出自己的貢獻(xiàn)。
一、轉(zhuǎn)變自身角色，適應(yīng)工作需要。
作為一名進(jìn)廠不久的大學(xué)生，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)等工作要求對(duì)他來(lái)說(shuō)是那么的陌生，習(xí)慣了學(xué)校的書(shū)本式教育后面對(duì)一種全新的環(huán)境，確實(shí)有一種不知所措的感覺(jué)。該如何去適應(yīng)這種生活方式的改變。同樣作為年輕一代，總覺(jué)得能夠通過(guò)自己改變世界，這是一種理想愿景，剛進(jìn)入企業(yè)總覺(jué)得自己能夠有一番作為，但事實(shí)卻發(fā)現(xiàn)這里的一切與自己的想法格格不入，甚至感覺(jué)這樣的地方并不適合自己，不能夠展現(xiàn)自己的能力。其實(shí)作為個(gè)人，本來(lái)就很難去讓環(huán)境來(lái)適應(yīng)自己，擺好心態(tài)，你不能改變天氣，但你可以改變自己的心情。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)、了解，發(fā)現(xiàn)你需要做的是轉(zhuǎn)變自己的角色，首先你得學(xué)會(huì)交給你做什么，你能把它做好，這是獲取成功的第一步。
二、不斷學(xué)習(xí)，提高自身工作能力。
在新的環(huán)境當(dāng)中，作為一名技術(shù)人員，使他深刻意識(shí)到學(xué)無(wú)止境，同時(shí)生產(chǎn)工藝改變也是無(wú)止境的。沒(méi)有什么工藝是完美無(wú)缺的，看起來(lái)成熟可行的工藝，不代表沒(méi)有改進(jìn)的空間，一切都不是絕對(duì)的。沒(méi)有最好，只有更好。當(dāng)然要想去改進(jìn)，首先你得從根本處了解它，知道它的薄弱之處。就像他所感覺(jué)的那樣，技術(shù)工作不是整天坐在辦公室里想出來(lái)的，而是通過(guò)感受實(shí)際生產(chǎn)中所存在的問(wèn)題以及發(fā)現(xiàn)能夠提高的地方，是做出來(lái)的。而目前好多青年人，要么好高騖遠(yuǎn)要么就是好吃懶做。心態(tài)都很急功近利，總希望在很短的時(shí)間就能夠有所成就，但事實(shí)情況卻是沉不下心，總覺(jué)得基礎(chǔ)工作無(wú)所謂，到頭來(lái)卻一無(wú)所知。"高樓大廈平地起",不然就只會(huì)像那空中樓閣一般看似美麗卻禁不起風(fēng)吹雨打。踏實(shí)做事，多問(wèn)、多學(xué)、多做、多思考，在提高自身素質(zhì)能力的同時(shí)才能為企業(yè)單位多做貢獻(xiàn)，才能夠感受到自身的價(jià)值。
三、不斷摸索，善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。
在2012年至2013年，作為四川硝化棉瀘州分公司的驅(qū)水、蒸餾工序的技術(shù)員，主要負(fù)責(zé)分管工序的工藝技術(shù)工作。由于對(duì)工作接觸時(shí)間不長(zhǎng)，主要跟著分公司技術(shù)科王維智、藺志強(qiáng)老師學(xué)習(xí)。
2012年當(dāng)時(shí)驅(qū)水工序的新設(shè)備華大離心機(jī)由于從2011年才投入使用，工藝并不成熟，造成在生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)驅(qū)水生產(chǎn)時(shí)存在酒精溶劑消耗高的問(wèn)題，每月出現(xiàn)酒精虧損達(dá)30噸之多，成為分公司的一個(gè)大難題。通過(guò)跟隨老師分析查找原因，確定了酒精虧損主要源于離心機(jī)在驅(qū)水后大量淡酒跑入廢水系統(tǒng)造成。借鑒連驅(qū)脫水的生產(chǎn)方式并通過(guò)不斷的.試驗(yàn)改進(jìn)，調(diào)整工藝操作方法，終于成功現(xiàn)實(shí)了通過(guò)華大新工藝解決跑酒問(wèn)題，每月酒精消耗由虧損轉(zhuǎn)為節(jié)約。
2013年驅(qū)水工序在生產(chǎn)特殊產(chǎn)品l型木漿硝化棉時(shí)，由于該種品號(hào)性質(zhì)較為特殊，造成其分離驅(qū)水過(guò)程異常困難，生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品經(jīng)常出現(xiàn)水分、水酒質(zhì)量指標(biāo)不合格的現(xiàn)象。為滿足客戶需求，通過(guò)不斷調(diào)整工藝參數(shù)以及進(jìn)行返工驅(qū)水等方式，保證了生產(chǎn)任務(wù)的按時(shí)完成，同時(shí)經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的摸索基本確立了該品號(hào)的生產(chǎn)工藝。
2013年為滿足對(duì)異丙醇產(chǎn)品的生產(chǎn)需求，對(duì)蒸餾工序回收異丙醇生產(chǎn)工藝，即采用共沸劑精餾生產(chǎn)異丙醇工藝進(jìn)行摸索調(diào)試，通過(guò)與調(diào)試人員跟班摸索工藝參數(shù)、重新選用共沸劑、改進(jìn)設(shè)備等方式，使得采用共沸劑精餾生產(chǎn)異丙醇工藝能夠及時(shí)的正常運(yùn)行，在異丙醇驅(qū)水產(chǎn)品大量增加的情況下并沒(méi)有使得蒸餾工序成為生產(chǎn)瓶頸，影響生產(chǎn)的正常運(yùn)行。
四、踏實(shí)工作、迎接挑戰(zhàn)。
從2014年開(kāi)始對(duì)楊興同志來(lái)說(shuō)又是一個(gè)不平常的一年。雖然才剛剛適應(yīng)了技術(shù)員工作不久，由于工作的需要，將其調(diào)入蒸餾工序負(fù)責(zé)工序的管理及技術(shù)工作。同時(shí)負(fù)責(zé)工序的管理及技術(shù)工作應(yīng)該說(shuō)這樣的安排方式在分公司并不多見(jiàn)，而對(duì)于一位只有26歲的年輕人，要擔(dān)負(fù)起一個(gè)工序的所有工作這更是充滿了挑戰(zhàn)。從技術(shù)崗位走向管理崗位，不僅要對(duì)工序的工藝操作了如指掌，更要對(duì)設(shè)備運(yùn)行、現(xiàn)場(chǎng)管理、生產(chǎn)安排等有足夠的了解。工序的管理工作事無(wú)巨細(xì)，更是要親力親為。通過(guò)腳踏實(shí)地的工作，多溝通、多學(xué)習(xí)、多提問(wèn)的方式，在接手蒸餾工序的管理工作后，順利完成了1#、2#蒸餾塔的改造工作，基本解決了由于淡酒過(guò)多造成的脹庫(kù)問(wèn)題。同時(shí)根據(jù)分公司產(chǎn)品生產(chǎn)情況及時(shí)調(diào)整回收酒精、回收異丙醇的生產(chǎn)，保證了硝化棉驅(qū)水產(chǎn)品生產(chǎn)的正常運(yùn)行。4月份由于工序冰機(jī)出現(xiàn)異常，為保證冰機(jī)能夠正常運(yùn)行，陪同廠方的維修人員抓緊時(shí)間對(duì)冰機(jī)進(jìn)行了維修。維修人員離開(kāi)后，冰機(jī)運(yùn)行沒(méi)多久又出現(xiàn)了各種問(wèn)題，為保證生產(chǎn)及時(shí)與維修人員溝通聯(lián)系，通過(guò)與機(jī)電科技術(shù)人員等配合加班加點(diǎn)的查找原因，終于成功解決了冰機(jī)設(shè)備的運(yùn)行問(wèn)題。
"機(jī)會(huì)只留給有準(zhǔn)備的人",無(wú)論是迎接哪種挑戰(zhàn)，只要是能沉下去，能積極面對(duì)就能夠接近成功。楊興同志在自己的工作崗位上勤懇工作，并非說(shuō)他有什么過(guò)人的天賦，他與所有的兵工人一樣，只不過(guò)憑借著自己的意志，通過(guò)自己的努力不斷完成著自己的工作職責(zé)。不管能不能成功，只要是在內(nèi)心中有把事情干好的這種想法。也許你不能一定成功，但只要去努力了就沒(méi)有遺憾。作為現(xiàn)代社會(huì)的年輕人，他們擔(dān)負(fù)著企業(yè)發(fā)展的未來(lái)，慢慢的更多的80后、90后的年輕人會(huì)逐漸面對(duì)他們對(duì)這個(gè)社會(huì)的責(zé)任、企業(yè)的責(zé)任。沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)什么大風(fēng)大浪的年輕一代，總是背負(fù)懦弱者的名聲，在質(zhì)疑聲中成長(zhǎng)著，能否接過(guò)先輩們的旗幟，成為社會(huì)的中流砥柱，是他們必須面對(duì)的。無(wú)論結(jié)果如何，至少他們其中有人在不斷地努力不斷的接受著磨礪。正如楊興同志一樣，也許并沒(méi)有什么值得驕傲的成績(jī)，但是他們擁有著無(wú)限可能的未來(lái)，只要朝著自己的目標(biāo)去發(fā)展，他們就是公司的未來(lái)。
最美一線員工事跡材料篇十六
楊x，翠巖餐廳服務(wù)員，常戴一副眼鏡，一個(gè)文靜、靦腆的女孩子，今年6月28日從山西大學(xué)歷史文化學(xué)院來(lái)到我館學(xué)習(xí)，其專業(yè)是旅游管理。五峰賓館董事長(zhǎng)為學(xué)子們提供了展示自己才華的大平臺(tái)。在這個(gè)平臺(tái)上，楊x以她高度的責(zé)任心和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)踐行著自己的實(shí)習(xí)諾言。
在6月28日賓館為山大實(shí)習(xí)生舉辦的洗塵宴上，楊x的承諾是“融入五峰，鍛煉自我”。的確，兩個(gè)多月來(lái)，在翠巖餐廳的對(duì)客服務(wù)中，楊x用自己的實(shí)際行動(dòng)收獲了很多：7月份受到了餐廳領(lǐng)導(dǎo)的多次表?yè)P(yáng)；8月份，在一個(gè)月的時(shí)間里，收到了客人的6封表?yè)P(yáng)感謝信。
“楊x在盯臺(tái)時(shí)，隨叫隨到，很有耐心；干起活來(lái)任勞任怨?！贝鋷r餐廳經(jīng)理?xiàng)钏丶t說(shuō)。
8月18日早餐，翠巖餐廳雅3來(lái)了9位客人，其中有一對(duì)母子，小男孩才5歲，雅3包間是楊x負(fù)責(zé)服務(wù)的?？腿寺渥?，楊x看到小男孩就餐不方便，馬上找來(lái)合適的椅子給小男孩換妥；就餐時(shí)，客人點(diǎn)了“五峰羊雜”，喝羊雜，要服務(wù)員事先把羊雜給客人分盛好。楊x動(dòng)作敏捷、規(guī)范地一一幫客人盛好羊雜，熱情地詢問(wèn)著客人的需求，簡(jiǎn)潔地給客人介紹“五峰羊雜”的一些吃法、功效?？腿藢?duì)楊x的服務(wù)很滿意，就餐完畢時(shí)，小男孩的媽媽對(duì)楊x說(shuō)：“我們住在8818房間，上午我們要出去，你中午有空來(lái)房間玩?！笨腿说臐M意，就是楊x最大的心愿。成功的服務(wù)讓楊x從中感受到五峰大家庭的溫暖，對(duì)在五峰實(shí)習(xí)充滿了自信。
同事郝素芳說(shuō)：“她很熱心，經(jīng)常幫助同事；敢于和同事們就一些對(duì)客服務(wù)中遇到的問(wèn)題敞開(kāi)討論，她的對(duì)客服務(wù)超認(rèn)真?！?BR> “超認(rèn)真”是楊x對(duì)客服務(wù)的又一特點(diǎn)。
“小楊x，來(lái)你這兒就餐真好，認(rèn)識(shí)你真高興?！边@是8月22日浙江客人就餐完畢時(shí)對(duì)楊x的稱贊。
8月22日上午，翠巖餐廳雅3來(lái)了幾位浙江客人，楊x接待了他們。他們一行4人，由于游臺(tái)勞累腹中空，一下車，就直奔餐廳而來(lái)，每個(gè)人都是一臉的倦意，楊x給他們送上熱毛巾，客人一擦臉，頓時(shí)疲勞大消，心情舒暢。楊x隨即又遞上菜譜，客人點(diǎn)了幾個(gè)菜，楊x又給他們推薦了幾個(gè)五臺(tái)特色菜及本地時(shí)令菜，客人很滿意。其間，客人要了啤酒，有一位客人怕涼但又想喝冰啤，楊x見(jiàn)狀，馬上給客人倒了一直口杯啤酒，放在盛了冰塊的咖啡壺中，一會(huì)兒功夫，他取出口杯遞給了客人，客人接過(guò)來(lái)喝了一口，驚喜地說(shuō)：“真好！你的辦法挺好的，小姑娘真聰明?！睏顇只是笑著對(duì)客人點(diǎn)了點(diǎn)頭?？腿藢?duì)楊x認(rèn)真、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贊不絕口，當(dāng)即給餐廳經(jīng)理寫了一封表?yè)P(yáng)信，信中是這樣說(shuō)的：“你賓館楊x服務(wù)真誠(chéng)、周到、得體、大方，充分體現(xiàn)了五峰形象、素質(zhì)，我們非常滿意，望給予表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)！”
這就是楊x，短暫的兩個(gè)月，優(yōu)質(zhì)、超值的對(duì)客服務(wù)贏得了客人極高的評(píng)價(jià)，8月份《五峰簡(jiǎn)訊》的光榮榜上見(jiàn)證了她的美譽(yù)。
最美一線員工事跡材料篇十七
xx自20xx年9月份任xx物業(yè)部維修中心副主任以來(lái)，把干好本職工作作為人生的崇高追求，干一行，愛(ài)一行，鉆一行，精一行;勤奮努力，愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)，為東興物業(yè)部“四保四供”工作任務(wù)的順利完成做出了較大貢獻(xiàn)。
維修中心擔(dān)負(fù)著xx轄區(qū)供暖、上下水、供電系統(tǒng)的設(shè)備運(yùn)行及管道維修工作，供暖工作又是每年工作的重中之重。xx身為維修中心的副主任，他知道自己肩上的擔(dān)子有多么重要。每年8、9月份，他就提早深入現(xiàn)場(chǎng)，細(xì)心了解太華交換站的設(shè)備運(yùn)行參數(shù)及運(yùn)行狀況，認(rèn)真查閱相關(guān)資料，就設(shè)備運(yùn)行隱患，提出一系列整改措施，如：將補(bǔ)水系統(tǒng)改為雙回路，以保證補(bǔ)水的穩(wěn)定運(yùn)行;對(duì)熱交換器的冷凝水系統(tǒng)進(jìn)行改造;在機(jī)房?jī)?nèi)增加換氣扇、應(yīng)急燈;對(duì)站內(nèi)壓力容器、安全閥進(jìn)行校驗(yàn)等等，為太華站的正常運(yùn)行做好了各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
為了摸清整個(gè)生活區(qū)的管網(wǎng)、閥門以及私拉亂接情況，他親自帶隊(duì)鉆地溝、跑現(xiàn)場(chǎng)，全面掌握轄區(qū)管道、閥門的分布及完好情況，梳理問(wèn)題，對(duì)腐蝕嚴(yán)重及薄弱管段組織人員提前進(jìn)行內(nèi)部檢修，對(duì)轄區(qū)閥門進(jìn)行保養(yǎng)更換，建立和完善了設(shè)備維修臺(tái)帳，給管網(wǎng)的維護(hù)和檢修工作提供了準(zhǔn)確詳實(shí)的第一手資料，并且相繼出臺(tái)了維修中心《內(nèi)部檢修方案》、《更換閥門方案》、《供暖補(bǔ)水方案》、《供暖應(yīng)急預(yù)案》等，由于動(dòng)手早，措施好，從而保證了整個(gè)供暖期穩(wěn)定運(yùn)行。
20xx年11月下旬，熱平衡工作趨于穩(wěn)定，供暖工作的主要問(wèn)題集中在因堵塞造成部分管網(wǎng)循環(huán)不暢，個(gè)別單元、立廳暖氣不熱等方面。在他的倡導(dǎo)下，抽調(diào)精兵強(qiáng)將組建了熱網(wǎng)消缺組，集中力量迅速解決暖氣不熱問(wèn)題。xx身先士卒，吃苦在前，帶領(lǐng)消缺組經(jīng)過(guò)20余天的晝夜奮戰(zhàn)，共處理不熱戶180余戶，換管200多米，打卡子280余處，更換閥門52個(gè)，解決了多起突發(fā)爆管事件，而且有效地解決了生活區(qū)一些住戶多年不熱的老大難問(wèn)題，多次收到用戶真誠(chéng)的`感謝信。優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)得到了領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)，也贏得了用戶的信任和認(rèn)可。
20xx年，受xx的影響，維修中心的可控費(fèi)用大幅下降，而維修量比以前有所增大，針對(duì)這種情況，xx能夠引導(dǎo)職工充分認(rèn)識(shí)到形勢(shì)的'嚴(yán)峻性和任務(wù)的艱巨性，一方面加強(qiáng)材料管理，嚴(yán)格控制各項(xiàng)費(fèi)用發(fā)生，另一方面同時(shí)要求班組加強(qiáng)日常巡檢，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理各種隱患，遇到突發(fā)性爆管時(shí)做到反應(yīng)迅速、措施到位、盡量縮小停水范圍;各班組在檢修過(guò)程中盡量以修代換，充分利用邊角料，杜絕浪費(fèi);3月16日，曙光10棟中門上水支線管爆，dn80的鑄鐵上水管斷裂，因鑄鐵管檢修無(wú)法焊接，只能打鉛口，難度大，費(fèi)用高，以往均為外委項(xiàng)目，為了節(jié)省費(fèi)用，xx和大家一起蹲守在現(xiàn)場(chǎng)，查資料、想辦法，首次采用哈夫節(jié)進(jìn)行修復(fù)，短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)了供水，節(jié)省費(fèi)用1000余元。經(jīng)過(guò)大家齊心協(xié)力、共同奮戰(zhàn)，1—8月份共處理各種漏點(diǎn)800余項(xiàng)，轄區(qū)水電暖設(shè)施重復(fù)維修次數(shù)比往年同期減少三分之一，維修材料費(fèi)用消耗比去年同期節(jié)約20余萬(wàn)元，僅熱網(wǎng)閥門維修一項(xiàng)，比去年同期減少了一半的工作量，節(jié)約費(fèi)用兩萬(wàn)余元。有效保障了轄區(qū)115棟住宅樓、9棟單身樓及諸多公用設(shè)施的供水、供暖需求，也為企業(yè)挖潛增效做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
到維修中心三年來(lái)，xx沒(méi)有休息過(guò)一個(gè)雙休日、一個(gè)節(jié)假日，每次發(fā)生爆管、停電等突發(fā)性事件，只要工作需要，他都親臨現(xiàn)場(chǎng)。三年來(lái)，他隨時(shí)處于備戰(zhàn)狀態(tài)，中午吃不上飯是常事，一干就是一個(gè)通宵也成了家常便飯。
20xx年6月18日凌晨3時(shí)許，熟睡之中的xx突然被電話鈴聲驚醒，接完電話，xx披上衣服，立即跑出去，妻子焦急的問(wèn)話他都來(lái)不及回答，原來(lái)是明輝14棟一住戶家里上水爆管，室內(nèi)地面積水約半尺，現(xiàn)場(chǎng)一片狼藉，情急之下xx不顧腰間盤突出帶來(lái)的疼痛，一人沖到樓門口，在沒(méi)有任何工具的情況下，用手一點(diǎn)一點(diǎn)地挪動(dòng)井蓋，費(fèi)了九牛二虎之力才揭開(kāi)重約80公斤的蓋板，跳入井內(nèi)，麻利地關(guān)閉了主閥門。然后回到用戶家，打開(kāi)已堵塞的地漏，協(xié)助用戶疏通積水，他又和隨后趕來(lái)的管工一起更換管道，汗水流下來(lái)，用衣袖一抹，衣服濕透了，顧不上更換，一直忙碌到早上7點(diǎn)半，看到用戶家恢復(fù)正常供水，xx才松了一口氣，拖著疲憊的身體趕赴工作崗位，開(kāi)始了又一個(gè)緊張忙碌的工作日。
進(jìn)入7月份，維修中心對(duì)生活區(qū)關(guān)鍵部位上水閥門的更換工作正式啟動(dòng)。中午1點(diǎn)半，大多數(shù)人還沉睡在午休當(dāng)中，熾熱的驕陽(yáng)烘烤著大地，熱浪滾滾，xx因患重感冒連續(xù)兩天發(fā)燒39度，醫(yī)生建議他臥床休息，但是他深知此刻有多關(guān)鍵，這可關(guān)系到整個(gè)明輝區(qū)的正常供水，在身體極度虛弱的情況下，他依然堅(jiān)持到現(xiàn)場(chǎng)，和大家一起作戰(zhàn)，同事幾次勸他回去休息，他想都不想，堅(jiān)決地說(shuō)：“戰(zhàn)斗不結(jié)束，我是不會(huì)回去的”。
他的做法感動(dòng)了在場(chǎng)的每位員工，在他的統(tǒng)一指揮下，整個(gè)閥門更換現(xiàn)場(chǎng)呈現(xiàn)出一派熱火朝天、有條不紊的忙碌景象，不到4小時(shí)就成功更換了兩個(gè)dn100的失控閥門。直到供水正常，他才去診所輸液。這是近年來(lái)東興物業(yè)部停水范圍最小、停水時(shí)間最短、更換用時(shí)最少的一次大會(huì)戰(zhàn)。它不僅為夏季高峰供水工作做好了前期鋪墊，也為今后降低供水能耗與生產(chǎn)成本提供了真實(shí)可靠的依據(jù)。類似這樣的會(huì)戰(zhàn)xx成功組織了幾十次，正是憑著這種對(duì)工作的敬業(yè)精神和犧牲精神，使得水電暖系統(tǒng)能正常有序運(yùn)行，使維修中心的工作步入新的臺(tái)階。
最美一線員工事跡材料篇十八
張xx于20xx年11月入店以來(lái)，服從酒店領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，虛心向老員工請(qǐng)教，認(rèn)真學(xué)習(xí)酒店專業(yè)知識(shí)，在短短時(shí)間內(nèi)成為酒店骨干員工。
記得張xx剛?cè)氲陼r(shí)，她沒(méi)有從事過(guò)酒店服務(wù)行業(yè)，對(duì)樓層這個(gè)崗位很陌生，生怕自己做不好會(huì)拖大家的后腿，給先進(jìn)部門抹黑。特別是對(duì)客服務(wù)方面都很膽怯，但區(qū)域負(fù)責(zé)人的耐心指導(dǎo)下及她個(gè)人努力下，這種膽怯心理很快就被打消，記得她第一次做個(gè)性化服務(wù)是打掃1605房發(fā)現(xiàn)客人房間里地毯上有一把雨傘還是濕的，而且還用塑料袋包著，這時(shí)她心想，雨傘濕了不容易干，久了也會(huì)發(fā)霉，還有可能將我們房間的地毯打濕，這樣會(huì)造成房間設(shè)施設(shè)備的損壞，想到這里她便將客人的雨傘拿到衛(wèi)生間里打開(kāi)晾起來(lái)，將衛(wèi)生間排風(fēng)扇打開(kāi)，最后給客人留言告知。
雖然這是很平常的一件事，但這是她的細(xì)心周到的服務(wù)打動(dòng)了客人，并得到客人的表?yè)P(yáng)信，做為服務(wù)員的她第一次為客人提供個(gè)性化服務(wù)，得到客人的`表?yè)P(yáng)，同事們都為她投來(lái)贊許的目光，這給她帶來(lái)很大的鼓舞，在日后的`對(duì)客服務(wù)中，20xx年全年共收到表?yè)P(yáng)信20多封，口頭表?yè)P(yáng)信更是不計(jì)數(shù)。20xx年11月酒店舉辦的“樹(shù)標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)，提升服務(wù)質(zhì)量”活動(dòng)中，被評(píng)為酒店服務(wù)標(biāo)兵。
20xx年6月酒店舉辦的技能比武活動(dòng)中，有一項(xiàng)是客房藝術(shù)插花和果籃制作對(duì)樓層來(lái)說(shuō)是個(gè)新鮮詞，她利用下班時(shí)間向花店老板請(qǐng)教和其它同事們探討，力爭(zhēng)在此活動(dòng)中將客房藝術(shù)插花從略到精，這是她努力獲得第二名的好成績(jī)。做為員工骨干的她，心理始終想著大家，想著集體，只要有新員工入職，她都會(huì)主動(dòng)向主管提出帶新員工，而且將自己所有的客房知識(shí)毫無(wú)保留的與新員工分享，因?yàn)樗J(rèn)為樓層工作是分繁復(fù)雜的，她一個(gè)人力量是微不足道的，平時(shí)在樓層經(jīng)常加班加點(diǎn)，她毫無(wú)怨言。20xx年全年工作中表現(xiàn)突出被評(píng)為酒店年度優(yōu)秀員工。
一路歡歌，一路笑語(yǔ)，成功的鼓勵(lì)，機(jī)遇與挑戰(zhàn)同在，相信她會(huì)勇往直前，從后以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏來(lái)更多的回頭客。
最美一線員工事跡材料篇十九
我是xxx，現(xiàn)任運(yùn)維部維護(hù)員，他主動(dòng)、認(rèn)真完成了工作中的各項(xiàng)任務(wù)，并且取得了很好的成績(jī)，工作和生活中都起到了帶頭模范作用。主要工作事跡如下：
不怕吃苦，經(jīng)受了多種考驗(yàn)。晚上測(cè)試、割接、微改光等，第二天正常工作，從未耽誤正常工作。帶領(lǐng)大家與大家的共同努力，20xx年上半年使網(wǎng)絡(luò)維護(hù)一向處于良好運(yùn)行狀態(tài)?；拘^(qū)退服時(shí)長(zhǎng)及單站退服時(shí)長(zhǎng)完成預(yù)定目標(biāo)。
網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)占到總資產(chǎn)的90%以上，固定資產(chǎn)的盤點(diǎn)核對(duì)他此刻的工作帶來(lái)了更大的挑戰(zhàn)，但他沒(méi)有畏懼沒(méi)有向困難低頭，利用各種機(jī)會(huì)去基站核對(duì)，粘貼，修改，終端利用gprs上網(wǎng)，修改核對(duì)量為1200余條固定資產(chǎn)，近100條租賃資產(chǎn)，400余條拆分資產(chǎn)，還有160多條臨時(shí)資產(chǎn)，周六周日沒(méi)有休息過(guò)，每一天下午下班后還要加班，最終一季度的檢查當(dāng)中取得了100%正確率，得到了排行第一的好成績(jī)。
代維人員進(jìn)入本單位，每一天還要指導(dǎo)和帶領(lǐng)他們巡視基站，故障處理的要領(lǐng)，他親自去傳授指導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，使得代維工作也漸漸進(jìn)入正軌。
1—6月份共處理用戶網(wǎng)絡(luò)投訴共85件，根據(jù)我們的實(shí)地狀況對(duì)客戶進(jìn)行了實(shí)地路測(cè)并且做了詳細(xì)的解釋，造成問(wèn)題的主要原因，使得用戶對(duì)我們的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)十分滿意。進(jìn)一步完善縣區(qū)知識(shí)庫(kù)，將一些有可能投訴的問(wèn)題或有可能產(chǎn)生重復(fù)投訴的狀況綜合整理，做好回復(fù)口徑，減少了客戶投訴的產(chǎn)生，并提高客戶滿意度并保證了kpi指標(biāo)。
半年來(lái)直接參與工程建設(shè)5個(gè)（全部開(kāi)通），直放站6個(gè)（全部投入使用），搬遷站1個(gè)，室內(nèi)分布3個(gè)（一個(gè)正在建設(shè)當(dāng)中），協(xié)助調(diào)節(jié)鄉(xiāng)鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)廳傳輸接入工作，最終都得到了圓滿的成功。
營(yíng)業(yè)設(shè)備在他的維護(hù)下定期殺毒，定期檢查，在雷電較多的時(shí)候及時(shí)提醒自辦廳與合作廳注意事項(xiàng)，使得設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)保證了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的正常營(yíng)業(yè)。
20xx年到此刻踏踏實(shí)實(shí)工作，思想與黨持續(xù)一致，工作和生活都起到了先進(jìn)模范帶頭作用，并獲得優(yōu)秀員工和模范黨員稱號(hào)。
參與制度的指定，考核辦法，以及認(rèn)真的執(zhí)行，在近期的.檢查當(dāng)中又取得了本縣第一的好成績(jī)。
日常生活中，參與公司的各種活動(dòng)，虛心的向大家學(xué)習(xí)，配合各部門工作，那里需要那里去得精神，遵守公司的規(guī)章制度和公司的各項(xiàng)要求，注意自己的形象，養(yǎng)成良好的工作作風(fēng)，給大家起到了模范作用。
最美一線員工事跡材料篇二十
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
在xxx公司每天踩著恨天高，上班報(bào)到最早，下班打卡最晚，天天加班的小姐姐，她叫xxx。她是領(lǐng)導(dǎo)口中的“鳳姐”，同事口中的“美胖”，她是人力資源戰(zhàn)線上的崗位能手、技術(shù)標(biāo)兵。自2011年入職公司以來(lái)，她以巾幗不讓須眉的豪情和舍我其誰(shuí)的拼搏精神，從一名職場(chǎng)小白，逐步成長(zhǎng)為值得信賴的高級(jí)經(jīng)理，工作業(yè)績(jī)獲得各級(jí)高度認(rèn)可，多次被評(píng)為優(yōu)秀員工、管理標(biāo)兵、“三八”紅旗手。
1.愛(ài)學(xué)，勇于實(shí)踐業(yè)務(wù)精湛。“美胖”自從2011年入職xxx公司以來(lái)，先后在社保、薪酬、招聘、員工關(guān)系、成本管控、綜合事務(wù)等多個(gè)崗位工作鍛煉過(guò)，不論在哪個(gè)崗位上，她都能認(rèn)真履行崗位職責(zé)，刻苦鉆研相關(guān)法律，熟練掌握各項(xiàng)規(guī)章制度、工作流程。她利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)新的知識(shí)、技能，在書(shū)本上不能學(xué)到的，她就到實(shí)踐中去摸索，實(shí)踐中理解不到位的就虛心請(qǐng)教同事、領(lǐng)導(dǎo)，正是這種腳踏實(shí)地、實(shí)事求是的精神讓她快速的熟悉了人力資源薪酬福利、員工關(guān)系、績(jī)效考核等各項(xiàng)業(yè)務(wù)，從而運(yùn)用個(gè)人專業(yè)知識(shí)和人格魅力服務(wù)基層員工，調(diào)解員工關(guān)系、解決員工投訴，獲得了領(lǐng)導(dǎo)和同事的高度認(rèn)可，通過(guò)內(nèi)部競(jìng)聘，順利成為了人力資源高級(jí)經(jīng)理。
2.愛(ài)吃，真誠(chéng)溫暖團(tuán)結(jié)友愛(ài)?！懊琅帧睙釔?ài)生活，享受生活的真諦，盡管微胖，但是對(duì)美麗仍然有著執(zhí)著的追求。穿著上她追求大方得體，善于搭配，她常說(shuō)，穿著打扮要講究揚(yáng)長(zhǎng)即是避短，如何能突出自己的優(yōu)點(diǎn)就應(yīng)該怎樣去打扮?！懊琅帧睈?ài)吃，嘴巴總是忙個(gè)不停，即使面對(duì)再大的工作壓力和委屈，都能通過(guò)一頓美食輕松化解?！懊琅帧睈?ài)笑，喜歡自嘲，她經(jīng)常一邊吃著零食一邊和小伙伴們開(kāi)玩笑說(shuō)，當(dāng)你“懷揣著贅肉”和青春說(shuō)再見(jiàn)的時(shí)候，你不僅會(huì)感慨歲月是把殺豬刀，更會(huì)感慨歲月也是一把“豬飼料”。每每說(shuō)到這里辦公室總是會(huì)傳來(lái)一陣陣笑聲?！懊琅帧鄙屏?，關(guān)心他人，生活中她的零食絕對(duì)不是給自己一個(gè)人準(zhǔn)備的，每天忙碌過(guò)后，她總會(huì)拿出自己的“百寶箱”和小伙伴們分享各種零食，“xx”的巧克力、“xx”的果丹皮、“xx”的辣條、還有幾位男同事的“小鹵”……愛(ài)吃、愛(ài)笑的“美胖”總能營(yíng)造出和諧、健康、愉快的工作氛圍。
3.愛(ài)拼，愛(ài)崗敬業(yè)一絲不茍。如果在辦公室呆上一周，一定會(huì)發(fā)現(xiàn)，“美胖”永遠(yuǎn)是辦公室里來(lái)的最早、走得最晚的那位。她是員工關(guān)系、薪酬團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人，像大姐姐一樣帶領(lǐng)40余名伙伴，奮戰(zhàn)在為員工服務(wù)的第一線。x姐，調(diào)薪流程怎么走？x姐，有位新員工需要談薪酬，x姐，我的工資總額有差異。鳳姐，我的工資為什么還沒(méi)到賬……各種疑難雜癥來(lái)者不拒，她都能給出最專業(yè)的解答。“美胖”工作勤勉，任勞任怨，多年來(lái)，她用拼命三郎的精神換取全體員工工資的準(zhǔn)時(shí)到賬，流程的按時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)?！懊琅帧眹?yán)謹(jǐn)高效，是部門經(jīng)理的左膀右臂、是公司的“智囊團(tuán)”，她積極發(fā)揮熟知?jiǎng)趧?dòng)法、勞動(dòng)合同法的專長(zhǎng)，結(jié)合公司實(shí)際制定公司各項(xiàng)人力資源管理制度，在企業(yè)和員工之間搭建溝通橋梁，及時(shí)處理員工沖突，化解員工矛盾，建立穩(wěn)定和諧的勞動(dòng)關(guān)系，依法維護(hù)職工和企業(yè)的合法權(quán)益，為推動(dòng)公司勞動(dòng)關(guān)系和諧發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
鳳姐常說(shuō)，服務(wù)員工是我的職責(zé)，維護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益是我的使命，作為一名人力資源從業(yè)者，我將以服務(wù)精神和創(chuàng)新思路，能夠用我所學(xué)搭建有效的溝通橋梁，推動(dòng)公司持續(xù)健康發(fā)展。
最美一線員工事跡材料篇二十一
從事廚房工作本身就很艱苦，而在五星級(jí)酒店工作不僅工作量大，而且服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)高。面對(duì)重重困難，她表現(xiàn)出了難能可貴的奉獻(xiàn)精神。她堅(jiān)持以人為本，處處為大家著想，在工作上起到模范帶頭作用，對(duì)此，同事們都很感動(dòng)。近年來(lái)，xx創(chuàng)新點(diǎn)心品種，精工細(xì)作，一心一意讓顧客用到滿意精美的點(diǎn)心，在食品安全方面，更是嚴(yán)格把關(guān)，確保萬(wàn)無(wú)一失。她在數(shù)次接待任務(wù)過(guò)程中，多次受到領(lǐng)導(dǎo)及顧客的好評(píng)！
自從來(lái)到開(kāi)元酒店工作以來(lái)，xx以其愛(ài)崗敬業(yè)的可貴精神和對(duì)顧客的滿腔熱情，恪盡職守，忘我工作。在工作中，憑借自己在同事中的威信力和精湛的廚藝，采取一系列有效的措施和班組的同事們迎難而上，開(kāi)拓進(jìn)取，奮力拼搏。中餐廳不僅客流量大，而且還承擔(dān)著重要的接待任務(wù)，工作要求標(biāo)準(zhǔn)高，面點(diǎn)房也是酒店非常繁忙的部門之一。有時(shí)候，xx和同事們?yōu)榱吮ＷC順利準(zhǔn)點(diǎn)的出餐，每天早上5點(diǎn)就要開(kāi)始準(zhǔn)備，這意味著每天4點(diǎn)就要起床。有時(shí)在接待大型會(huì)議時(shí)，人員不充足的`時(shí)候，她還主動(dòng)堅(jiān)持工作到晚上10點(diǎn)多。有人說(shuō)：你們上早班的每天都是地下工作者，一天到晚看不到太陽(yáng)。是??！這樣的工作時(shí)間在夏天還可以應(yīng)付，可是到了冬天那環(huán)境就可想而知了，不僅一個(gè)人睡不好，折騰的連家人都睡不好。從工作崗位來(lái)看，可見(jiàn)想要作好這份工作是要付出很多的，對(duì)于一個(gè)女孩子甚至比男生付出的還要多，可是xx不僅作到了，而且還做的很好。
但是回想起她工作中的一幕幕，看看她手上，胳膊上被油燙傷的疤痕，還有那熊貓一樣的黑眼圈，從早到晚都能看到她的身影，她從不言自己的累和苦，在酒店工作快三年多了，總是能兢兢業(yè)業(yè)，她在平凡的工作崗位上默默無(wú)聲的工作著。
以上所述xx各方面的工作都是很出色，符合酒店先進(jìn)個(gè)人評(píng)審條件，請(qǐng)酒店領(lǐng)導(dǎo)對(duì)該員工的評(píng)選為酒店先進(jìn)員工！
最美一線員工事跡材料篇一
xxx，是安家物業(yè)金海錦繡物業(yè)服務(wù)中心的一名普通的保潔員，自進(jìn)入安家物業(yè)以來(lái)，一直在保潔員的工作崗位上工作至今。保潔工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期性、繁瑣性、重復(fù)性的工作，但他無(wú)怨無(wú)悔、任勞任怨，在平凡的崗位上默默的.耕耘、勤懇工作。她在工作中不怕吃苦、不怕臟、不怕累，按照要求切實(shí)地做好了本職工作，在她身上充分體現(xiàn)了物業(yè)保潔一線員工“辛苦我一個(gè)，幸福千萬(wàn)家”的奉獻(xiàn)精神，她認(rèn)真執(zhí)行公司標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)和親情服務(wù)，在平凡的崗位上實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，良好的工作作風(fēng)和工作成績(jī)得到了同事們和廣大業(yè)主的肯定和好評(píng)。
在日常服務(wù)的過(guò)程中，把業(yè)主當(dāng)作家人來(lái)看待，看到業(yè)主有困難，都是積極主動(dòng)的幫助。20號(hào)樓2單元一位六十歲的阿姨因兒子兒媳有事外出，獨(dú)自帶孩子做不了飯，xxx多次幫助這位阿姨。就在昨天晚上，這位阿姨說(shuō)想吃餃子了，弄著孩子做不了，xxx主動(dòng)提出，下班后來(lái)給阿姨包餃子吃，xxx的熱情、熱心感動(dòng)了這位阿姨。
其實(shí)，這樣的事跡還有很多很多。她的熱情、她的善良、她的無(wú)私感動(dòng)了業(yè)主，感動(dòng)了同事，讓這樣一份小小的、不起眼的保潔行為散發(fā)出了閃耀的光芒。在她的感染下，上下團(tuán)結(jié)一心，積極向上，讓金海錦繡家園的生活環(huán)境變得更加美好，時(shí)刻準(zhǔn)備著服務(wù)于業(yè)主、服務(wù)于小區(qū)、服務(wù)于大家。
最美一線員工事跡材料篇二
陳xx，現(xiàn)任修試管理處三級(jí)師兼高壓試驗(yàn)二班班長(zhǎng)。20xx年3月畢業(yè)于哈爾濱理工大學(xué)高電壓與絕緣技術(shù)專業(yè)，應(yīng)聘進(jìn)入了烏蘭察布供電公司，先后在變電管理處和修試管理處工作。九年來(lái)，他不畏艱苦、不懼風(fēng)雨、默默付出，得到了領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)，也取得了良好成績(jī)。
20xx年赴浙江大學(xué)進(jìn)行理論和技術(shù)學(xué)習(xí)，獲得集團(tuán)公司“百優(yōu)管理人才”榮譽(yù)稱號(hào)；20xx年烏蘭察布供電公司和集團(tuán)公司“金牌工人”榮譽(yù)稱號(hào)；20xx競(jìng)聘為三級(jí)技師。
剛剛走上工作崗位，陳xx就主動(dòng)到條件最為艱苦的220kv團(tuán)結(jié)集控站，成為一名變電運(yùn)行值班員。變電站地處荒郊野嶺，人煙稀少、生活條件艱苦。然而這些并沒(méi)有使他退縮，在變電站一年半的時(shí)間里，踏實(shí)工作，愛(ài)崗敬業(yè)，勤勤懇懇地做好本職工作，在此期間多次發(fā)現(xiàn)重大缺陷。20xx年春節(jié)期間，當(dāng)人們都沉浸在歡度佳節(jié)的喜慶氣氛中時(shí)，為保證春節(jié)期間供電正常，該同志仍然堅(jiān)守在崗位中，不能與家人團(tuán)聚。大年初二的晚上，他像往常一樣，對(duì)變電設(shè)備進(jìn)行測(cè)溫巡視，突然發(fā)現(xiàn)220kv257官團(tuán)線端子箱發(fā)熱嚴(yán)重，連接片有燒損現(xiàn)象，立刻向調(diào)度及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況，由于220kv線路屬于中調(diào)管轄范圍，是電網(wǎng)的主框架，一旦發(fā)生事故，后果不堪設(shè)想，在各部門共同協(xié)調(diào)努力下，缺陷順利消除，保證了人民的財(cái)產(chǎn)安全，減少了公司經(jīng)濟(jì)損失，得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)與認(rèn)可。
20xx年，在一次偶然的機(jī)會(huì)，陳xx被挖掘到修試管理處高壓試驗(yàn)班一名高壓試驗(yàn)員，高壓試驗(yàn)工作專業(yè)性強(qiáng)、危險(xiǎn)性大、工作條件艱苦，冬天常常在零下二十幾度的嚴(yán)寒中工作。但因?yàn)闊釔?ài)，所以苦練技能、專研技術(shù)，20xx年就在220kv興廣變219電容式電壓互感器試驗(yàn)中，就發(fā)現(xiàn)設(shè)備電容量與歷次試驗(yàn)結(jié)果差別明顯，判斷設(shè)備內(nèi)部存在故障，不宜繼續(xù)運(yùn)行，后經(jīng)生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)與廠家溝通決定對(duì)其進(jìn)行更換，以防出現(xiàn)事故。為確定故障具體情況，同年10月與內(nèi)蒙古電力科學(xué)院多位專家共赴桂林電力電容器有限公司進(jìn)行解體檢查，檢查結(jié)果發(fā)現(xiàn)，確實(shí)設(shè)備內(nèi)部電容存在擊穿現(xiàn)象，與現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)判斷情況相符，經(jīng)廠家多方研究決定對(duì)設(shè)備進(jìn)行改造升級(jí)，以防此類事件再次發(fā)生。
經(jīng)過(guò)一年多的理論學(xué)習(xí)與實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的積累，陳xx作為技術(shù)骨干，代表公司參加了由內(nèi)蒙古自治區(qū)總工會(huì)、人社廳、團(tuán)委舉辦的全區(qū)電力系統(tǒng)職工專業(yè)技能大賽，并取得了20xx年度高壓試驗(yàn)專業(yè)第二名的優(yōu)異成績(jī)，榮獲了內(nèi)蒙古自治區(qū)“青年崗位能手”的榮譽(yù)稱號(hào)。年底提任為高壓試驗(yàn)二班副班長(zhǎng)。
20xx年，由于修試管理處所維護(hù)的變電站數(shù)量越來(lái)越多，為了更好的精益化管理，高壓試驗(yàn)專業(yè)分成兩個(gè)班組，分別對(duì)前、后山地區(qū)的變電站進(jìn)行檢修維護(hù)、試驗(yàn)等工作，考慮到陳xx長(zhǎng)期以來(lái)工作努力，成績(jī)有目共睹，被任命為高壓試驗(yàn)二班班長(zhǎng)。成為班長(zhǎng)后，他并沒(méi)有因此而驕傲自滿，而是深知肩上的擔(dān)子更加的沉重，不僅要提高自身的專業(yè)水平，還要團(tuán)結(jié)班組成員，帶領(lǐng)班組成員共同進(jìn)步，在他的不斷努力下，高壓試驗(yàn)二班20xx年被評(píng)為公司先進(jìn)集體、20xx年被評(píng)為公司安康杯優(yōu)勝集體、20xx年被評(píng)為公司青年文明名號(hào)，在他的不斷努力下，使得該班組成為了一支團(tuán)結(jié)向上、積極進(jìn)取、專業(yè)本領(lǐng)強(qiáng)的優(yōu)秀集體。作為班組長(zhǎng)的這幾年里，陳xx累計(jì)參加大型檢修試驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)200余次，發(fā)現(xiàn)各類大小缺陷50多項(xiàng)，所有缺陷在經(jīng)過(guò)相關(guān)專業(yè)共同的努力下，均已消除，保障了電網(wǎng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行。辛苦工作的同時(shí)，不忘解決現(xiàn)場(chǎng)難題，帶領(lǐng)班組成員積極投入到新型工具的研發(fā)與先進(jìn)試驗(yàn)方法的創(chuàng)造中，近年來(lái)共計(jì)圓滿完成了5項(xiàng)qc成果的制作，均獲得了自治區(qū)乃至國(guó)家級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)，并取得國(guó)家專利3項(xiàng)，發(fā)表論文8篇。
成績(jī)的'取得來(lái)之不易，但它并不代表未來(lái)，只有勤奮努力的工作才是最真實(shí)的內(nèi)涵。“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”，在未來(lái)的生活中，該同志將以百倍的信心和萬(wàn)分的努力去迎接更大的挑戰(zhàn)，用辛勤的汗水和默默的耕耘譜寫美好的明天!
最美一線員工事跡材料篇三
在這雅居樂(lè)四年多的時(shí)間里，小菊從最基層的板房管家做起，一步一個(gè)腳印，勤勤懇懇，通過(guò)自己的努力成為一位優(yōu)秀員工。還記得做板房管家的時(shí)候，小菊幾乎每天一站就是八小時(shí)，嚴(yán)格按照培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。曾還有人調(diào)侃說(shuō)她“傻”，不懂變通，但正因?yàn)檫@股傻勁，她不斷學(xué)習(xí)，充實(shí)自己，積累經(jīng)驗(yàn)，學(xué)于致用，成為了這個(gè)部門不可或缺的員工。目前，小菊主要負(fù)責(zé)原鄉(xiāng)項(xiàng)目前臺(tái)統(tǒng)籌工作。
正如她的`服務(wù)宣言“微笑掛在臉上服務(wù)記在心里”一樣，小菊性格開(kāi)朗、待人熱情真誠(chéng)，行為穩(wěn)重得體，對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，執(zhí)行能力較強(qiáng)，她堅(jiān)持做到事事有回音、件件有著落，得到業(yè)主一致好評(píng)，是業(yè)主口中親切的“小楊”。
10棟7樓的業(yè)戶屬于毛坯收樓，收樓時(shí)對(duì)閉水試驗(yàn)存在過(guò)多異議。該同事接到業(yè)主訴求后，積極聯(lián)系工程部同事及物工部同事，全面協(xié)調(diào)各部門處理業(yè)主訴求使閉水試驗(yàn)順利進(jìn)行。因而，在接下來(lái)的業(yè)主辦理裝修流程事項(xiàng)時(shí)十分順利，業(yè)主積極配合物業(yè)完成相應(yīng)審批流程。從此，“小楊在嗎？”成為該業(yè)主致電前臺(tái)的第一句話語(yǔ)，對(duì)于挑剔的業(yè)主，只要提到小楊，也都會(huì)一直點(diǎn)頭贊許。
業(yè)主口中的“小楊”，卻擔(dān)任部門“大家長(zhǎng)”角色，在日常工作中能為上級(jí)分憂，提出合理化建議及意見(jiàn)，讓部門工作正常有序進(jìn)行。在前臺(tái)人員大量調(diào)動(dòng)的情況下，意志力堅(jiān)定，帶著新員工，頂住壓力，全面統(tǒng)籌才使得前臺(tái)工作有序開(kāi)展。近期因前臺(tái)工作量較大，事物繁多且人員較少，幾乎每天下班后都義務(wù)加班完成相關(guān)報(bào)表及緊急工作，從不抱怨及爭(zhēng)功，默默奉獻(xiàn)，是客戶服務(wù)部全體員工的學(xué)習(xí)榜樣，也可謂是德能兼?zhèn)涞南冗M(jìn)典范。
最美一線員工事跡材料篇四
小宇是20xx年4月加入成都十里花巷物業(yè)服務(wù)中心團(tuán)隊(duì)的，在近兩年的時(shí)間里她在物業(yè)管家這個(gè)平凡的崗位上做出了不平凡的成績(jī)。她參加了十年雅墅兩次大規(guī)模收房及十里花巷高層20xx、20xx年度3次大規(guī)模集中收房，從十年雅墅、十里花巷承接查驗(yàn)、多次大規(guī)模集中交房、房屋整改，裝修管理、再到燃?xì)獍惭b、業(yè)主入住等各項(xiàng)工作中，都可以看到她忙碌的身影?！坝星蟊貞?yīng)、有求必到，做到熱情周到服務(wù)，多為業(yè)主著想、做些己所能及的事”是她的服務(wù)理念。因?yàn)榻?jīng)常積極主動(dòng)為業(yè)主解決力所能及的大小事務(wù)，小宇贏得了大多數(shù)業(yè)主的認(rèn)可與贊賞，并在20xx年獲得了“第三季度服務(wù)之星”、“年度服務(wù)之星”、“年度優(yōu)秀個(gè)人”稱號(hào)。
管家的工作，事不大，瑣碎，但就在這些芝麻瑣事里，小宇用她的真心誠(chéng)意，給每一位業(yè)主送上最貼心的服務(wù)。不管嚴(yán)寒酷暑，在綠茵還不茂盛的園區(qū)里，總能看到她穿梭的身影，每天回到辦公室，她身上的衣裳都被汗水濕透了。一個(gè)夏天過(guò)后手膀子出現(xiàn)了特別明顯的一黑一白，從此，“宇哥”的'稱號(hào)火了整個(gè)辦公區(qū)。她每天除了日常的裝修巡查外，考慮到別墅業(yè)主經(jīng)常不在家的特殊性，認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作責(zé)任心驅(qū)使這個(gè)90后女孩兒每月將這部分業(yè)主的房子當(dāng)做自己的家一樣照看，并將查詢結(jié)果通過(guò)短信、電話或微信方式告知業(yè)主，且每月至少完成一次空置房巡查，每次巡查不會(huì)少于120戶。雖然公司規(guī)定一月巡查一次未收和未售空置房，但是她不會(huì)如此，特別是有整改問(wèn)題的房子必須堅(jiān)持一周一檢，每一間房間存在的問(wèn)題及整改進(jìn)度情況，她都了如指掌。在20xx年里，她共接到業(yè)主遺留工程報(bào)修共計(jì)1645項(xiàng)，協(xié)調(diào)解決并復(fù)查完成共計(jì)1550項(xiàng)，幫業(yè)主解決房屋問(wèn)題，贏得業(yè)主信任與好評(píng)。
記得20xx年8月底，正值成都雨季的一個(gè)傍晚，雅墅大部分房屋出現(xiàn)大面積漏水，她頂著大雨和安管同事給裝修及入住業(yè)主查看滲水情況并采取相應(yīng)堵漏措施，挨家挨戶檢查門窗是否已經(jīng)關(guān)好。夜晚的暴雨淋濕了全身，微微的涼意讓她瘦弱的身軀不禁的打冷顫。事后，業(yè)主們對(duì)于小宇的行為高度贊揚(yáng)，贊不絕口。
最美一線員工事跡材料篇五
***，20**年3月加入集團(tuán)，現(xiàn)任財(cái)務(wù)部出納。幾年來(lái)，工作積極主動(dòng)，勇于奉獻(xiàn)，始終嚴(yán)格按照各項(xiàng)規(guī)章制度操作，以嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的態(tài)度圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)，得到領(lǐng)導(dǎo)及周邊的普遍認(rèn)可。
王艷梅日常的工作包括公司款項(xiàng)往來(lái)，現(xiàn)金收付、銀行日常業(yè)務(wù)、網(wǎng)銀轉(zhuǎn)款、臺(tái)賬登記、每日余額報(bào)送、發(fā)放工資等，這些工作在很多人看起來(lái)枯燥無(wú)味，按部就班，很難有什么創(chuàng)新與突破。但王艷梅并不這么想，就拿平常的臺(tái)賬工作來(lái)說(shuō)，她率先建立起了一套賬務(wù)臺(tái)賬，逐筆記載現(xiàn)金收付的時(shí)間、數(shù)額、用途、收付款的單位等多項(xiàng)信息，使公司領(lǐng)導(dǎo)或部門隨時(shí)可以調(diào)取有關(guān)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，能夠及時(shí)準(zhǔn)確核對(duì)銀行存款和現(xiàn)金日記賬，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)呈報(bào)好現(xiàn)金和銀行周報(bào)表、月報(bào)表。通過(guò)這種較為科學(xué)的辦法，加上本身的勤快，她一個(gè)人同時(shí)管理著酒店、停車場(chǎng)等公司的臺(tái)賬。
出納是一項(xiàng)細(xì)致而又繁瑣的工作，由于公司快速發(fā)展，日常資金高效運(yùn)轉(zhuǎn)，各種開(kāi)支異常頻繁。在審核每筆單據(jù)報(bào)銷或付款時(shí)，她都堅(jiān)持認(rèn)認(rèn)真真審核報(bào)賬手續(xù)是否齊全、報(bào)銷原始單據(jù)是否真實(shí)合法有效、大小寫金額是否正確、票據(jù)粘貼是否規(guī)范，只有完全符合公司管理規(guī)定才予以支付。不少同事都在她嚴(yán)格的要求下重新寫過(guò)報(bào)銷單；在財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)款的時(shí)候，她更加小心，每一筆款的轉(zhuǎn)出，每一個(gè)數(shù)字的輸入，盡管已經(jīng)十分熟練，但她都要再三核對(duì)，確認(rèn)無(wú)誤后再辦理業(yè)務(wù)。
也許由于女性的性格特點(diǎn)和多年工作的歷練，王艷梅十分細(xì)心和耐心。這是財(cái)務(wù)工作者的負(fù)責(zé)精神。
從事出納這么多年，王艷梅養(yǎng)成了“當(dāng)天事當(dāng)天畢”的良好習(xí)慣，“日清月結(jié)”已成為她的一個(gè)工作原則。由于手頭的工作較多，每天都將現(xiàn)金及銀行賬核對(duì)完畢才能下班，經(jīng)常重大節(jié)日都能見(jiàn)到她在辦公室加班，與會(huì)計(jì)核對(duì)明細(xì)。
王艷梅說(shuō)，她最感激的是家人的理解和支持，讓她可以一心放在工作上。每年法定放年假時(shí)間基本都接近年底，而王艷梅總是站好最后一班崗，直到最后一天下班了，領(lǐng)導(dǎo)明確告知沒(méi)有任何事情了，她才收拾回家。
王艷梅不僅對(duì)本職工作兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守，也團(tuán)結(jié)同事，積極配合部門其完成各項(xiàng)工作。每當(dāng)看到其它同事忙不過(guò)來(lái)時(shí)，她總是主動(dòng)伸出雙手，即使節(jié)假日幫忙加班也毫無(wú)怨言。她的這種奉獻(xiàn)精神深深感染并帶動(dòng)了身邊的每一位同事，她們團(tuán)結(jié)一心，高效高量完成本職工作，幾年來(lái)未出現(xiàn)重大差錯(cuò)。
寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來(lái)。正是這種不怕苦、不怕累的勁頭，她在平凡的崗位上做出不平凡的成績(jī)，生動(dòng)詮釋了忠誠(chéng)、嚴(yán)謹(jǐn)、奉獻(xiàn)的企業(yè)精神。
最美一線員工事跡材料篇六
如果把水泥生產(chǎn)工藝流程圖比作一個(gè)棋盤，他就是定格棋盤經(jīng)緯度的準(zhǔn)星，如果把生產(chǎn)區(qū)比作一個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)，他就是指揮作戰(zhàn)的先頭兵。他就是集團(tuán)股份公司××年度文明員工，×××水泥公司年輕的生產(chǎn)部長(zhǎng)××。
大學(xué)畢業(yè)加入××水泥，作為青年骨干力量，公司為他提供了施展才華的平臺(tái)，而他也并未辜負(fù)這份期待。憑借出色的業(yè)績(jī)，20xx年，不到30歲的××即升任為生產(chǎn)部長(zhǎng)。作為生產(chǎn)部負(fù)責(zé)人，××深知重任在肩?！皼](méi)有落后的群眾，只有落后的干部”。
他常常帶著團(tuán)隊(duì)奮戰(zhàn)在生產(chǎn)一線，在設(shè)備開(kāi)停機(jī)、技改項(xiàng)目和大小修期間，優(yōu)化運(yùn)行指標(biāo)，深挖節(jié)能潛力，在集思廣益基礎(chǔ)上，及時(shí)調(diào)整了所在系統(tǒng)考核指標(biāo)的權(quán)重，極大激發(fā)了各運(yùn)行班組節(jié)能降耗的積極性。
在管理上，也是“一把好手”，他積極學(xué)習(xí)現(xiàn)有的質(zhì)量管理體系，全力以赴抓好技術(shù)管理。牽頭編制了10多項(xiàng)規(guī)章管理制度，提出并制定了考核制度，填補(bǔ)了運(yùn)行管理上的空白，主導(dǎo)編制了等級(jí)檢修制度，促進(jìn)了設(shè)備檢修的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化。
他積極參與選拔精英人才，打造骨干隊(duì)伍，主導(dǎo)編寫了窯磨機(jī)組典型試題庫(kù)、運(yùn)行規(guī)程試題庫(kù)、管理制度試題庫(kù)，為運(yùn)行人才的培訓(xùn)、培養(yǎng)和選拔打下了基礎(chǔ)。同時(shí)創(chuàng)新員工上崗考試方法，將以往的固定試卷改成從試題庫(kù)中隨機(jī)擇題，在提升考試難度的同時(shí)，對(duì)相關(guān)人員競(jìng)爭(zhēng)上崗提出了更高的要求，打造出了一支理論基礎(chǔ)扎實(shí)、動(dòng)手能力強(qiáng)的骨干隊(duì)伍，為該公司生產(chǎn)管理水平的提升提供了人才支撐。
安全，質(zhì)量，環(huán)保是生產(chǎn)管理的重點(diǎn)，也是××一直非常關(guān)注的幾個(gè)方面。他常說(shuō)，“面對(duì)存在的問(wèn)題，不回避，不害怕，正確審視，理性思維，勇于直面，就能為生產(chǎn)科學(xué)管理、合理規(guī)劃找準(zhǔn)癥結(jié)，把準(zhǔn)脈絡(luò)。”
20xx年底，××所在單位的`煤耗指標(biāo)距先進(jìn)水平差距較大。憑著自己長(zhǎng)期積累的工藝經(jīng)驗(yàn)，××帶領(lǐng)一批優(yōu)秀技術(shù)骨干，成立“挖潛降煤耗”工作小組，對(duì)水泥窯的燃燒運(yùn)行數(shù)據(jù)進(jìn)行采集和分析，反復(fù)地進(jìn)行摸索和調(diào)整，最終鎖定了問(wèn)題，并找出了主要原因。于是他向所19在單位的領(lǐng)導(dǎo)反饋，提出整改措施和建議。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的檢驗(yàn)，該單位的煤耗指標(biāo)降低了4kg/t，實(shí)現(xiàn)了水泥窯的安全燃燒和經(jīng)濟(jì)燃燒，僅此一項(xiàng)每年就為公司節(jié)約成本280余萬(wàn)元。在當(dāng)時(shí)的運(yùn)營(yíng)模式下，能取得這樣的成效，實(shí)為難能可貴。
20xx年，他主導(dǎo)三次風(fēng)管節(jié)能改造，帶領(lǐng)小組成員，吸取相關(guān)改造經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)采用新型復(fù)合磚，改進(jìn)施工措施，解決了三次風(fēng)管熱損失大、三次風(fēng)管使用壽命短等問(wèn)題，年節(jié)約費(fèi)用100多萬(wàn)元，同時(shí)獲得了實(shí)用型專利證書(shū)。
××坦言，“要想當(dāng)好生產(chǎn)部長(zhǎng)，抹不開(kāi)面子、瞪不圓眼睛，那就沒(méi)法干。”
擔(dān)任生產(chǎn)部長(zhǎng)后，××先給自己立下規(guī)矩，上班不離崗，下班不離廠，開(kāi)會(huì)不遲到，隨叫隨到不講條件，完不成任務(wù)連帶處罰，違犯了制度張榜通報(bào)。
“因?yàn)閲?yán)謹(jǐn)，他偶爾會(huì)拍案而起，他會(huì)發(fā)火，但是不罵人，經(jīng)過(guò)集中整頓，公司常規(guī)性的措施得到進(jìn)一步規(guī)范運(yùn)行。”一名同事這樣評(píng)價(jià)他。
天道酬勤，付出總有收獲，轉(zhuǎn)眼之間，××已經(jīng)在××水泥度過(guò)了7年美好的青春時(shí)光，以潛心鉆研的“工匠精神”，始終行走在水泥生產(chǎn)管理的第一線，從一個(gè)青澀懵懂、激情滿懷的青年，歷練成如今雷厲風(fēng)行、腳踏實(shí)地的生產(chǎn)部長(zhǎng)，在彰顯其自身價(jià)值的同時(shí)，也推動(dòng)了企業(yè)的不斷發(fā)展。
最美一線員工事跡材料篇七
這是一個(gè)90后的海南妺子。20xx年末，小玲來(lái)到蔚藍(lán)星宸物業(yè)服務(wù)中心。在僅僅一年多的時(shí)間里，她就收獲了多名業(yè)主聯(lián)名贈(zèng)送的感謝錦旗，贏得了業(yè)主們真心的贊譽(yù)，并獲得了“20xx年度服務(wù)之星”稱號(hào)。物業(yè)管家，一個(gè)普通得不能再普通的崗位，在這里，小玲寫下了不平凡。
20xx年，從承接查驗(yàn)、一期一階段交房、收房、業(yè)主裝修入住等各項(xiàng)工作，都可以看到小玲忙碌的身影。一期收樓時(shí)，小玲身兼多職，當(dāng)管家忙著收樓，同時(shí)她還是經(jīng)營(yíng)專員，每天忙著處理業(yè)主的各種問(wèn)題，還要做經(jīng)營(yíng)各類表格，算各類賬單，需要做到又快又細(xì)。但她從未有過(guò)抱怨，同時(shí)她還教前臺(tái)姑娘們一些比較難辦事的.流程。雖說(shuō)她身兼多職，但她每項(xiàng)工作從未落后。為了方便與業(yè)主溝通，小玲還與業(yè)主們建立起互動(dòng)交流微信群，會(huì)第一時(shí)間把各類通知傳遞給每一位業(yè)主，對(duì)于業(yè)主的各類問(wèn)題會(huì)一一盡心去解決。
一期一階段收樓結(jié)束后，客服中心前臺(tái)因?yàn)槿比?，她被調(diào)到前臺(tái)協(xié)助，沒(méi)想到她這一調(diào)就是半年多。由于蔚藍(lán)星宸組團(tuán)是新小區(qū)，前臺(tái)的同事大多數(shù)都是新人，工作處理時(shí)效比較低，小玲在前臺(tái)的半年多時(shí)間里把前臺(tái)整理的整整齊齊，所有事情都辦的有頭有尾。在前臺(tái)的這段時(shí)間里，她可以說(shuō)是又當(dāng)爸又當(dāng)娘的。
20xx年未，一期二階段馬上要開(kāi)始收樓了，這時(shí)又缺少管家。小玲把前臺(tái)姑娘們都教熟練之后，又出來(lái)當(dāng)管家了，管家“樓管婆”的稱號(hào)在她身上真正的體驗(yàn)出來(lái)。管家從事的事，都是微不足道的小事，但是在每一件小事里，小玲都付上了百分之百的誠(chéng)心和真意。收樓完畢，面對(duì)送來(lái)的錦旗和致謝，小玲開(kāi)心地笑了，“這一切都值得，管家的工作，事不大，瑣碎，但就在這些芝麻瑣事里，她用真心真意，給每一位業(yè)主送上最暖心的服務(wù)。
童話故事里的灰姑娘，可貴的品質(zhì)讓她華麗變身，收獲了令人羨艷的幸福。而我們的“方玲”正用她的努力和真誠(chéng)書(shū)寫著屬于她的“管家故事”。就像歌詞中唱得那樣，她相信，“只要努力，終有一天，野百合也會(huì)擁有春天”。
最美一線員工事跡材料篇八
xxx，男，區(qū)房產(chǎn)局第二房產(chǎn)經(jīng)理公司的一名普通電工，xxx在十余年的工作中，勤勤懇懇默默奉獻(xiàn)，他以踏實(shí)勤奮的工作作風(fēng)、嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度、勇挑重?fù)?dān)的奉獻(xiàn)精神得到了廣大管區(qū)住戶高度贊揚(yáng)和公司領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。連續(xù)多年獲得局優(yōu)秀養(yǎng)護(hù)工人的光榮稱號(hào)，并被市房產(chǎn)局評(píng)為行風(fēng)建設(shè)先進(jìn)個(gè)人。
電工維修是一項(xiàng)工作繁重，責(zé)任重大的工作，自從鐵西區(qū)房產(chǎn)局24小時(shí)便民服務(wù)熱線開(kāi)通以來(lái)，要求維修值班人員不管白天、黑夜，無(wú)論刮風(fēng)下雨必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行搶修，曉東是他們公司唯一的一名電工，所以節(jié)假日、星期天、下班后、頂風(fēng)冒雪搶修線路，對(duì)他來(lái)說(shuō)已是習(xí)以為常。
在那場(chǎng)百年不遇的暴風(fēng)雪中，沈城的交通、電力等設(shè)施受到了較大的破壞，尤其鐵西區(qū)，多個(gè)小區(qū)大面積停電，報(bào)修電話紛紛打來(lái)，xxx心急如焚，他立刻步行到現(xiàn)場(chǎng)察看情況，準(zhǔn)備搶修。當(dāng)發(fā)現(xiàn)受損電路均為外線時(shí)，他一方面積極與電業(yè)部門聯(lián)系，另一方面貼出通知，做好穩(wěn)定工作。此時(shí)，他已經(jīng)連續(xù)在風(fēng)雪中工作了4個(gè)小時(shí)，這時(shí)，鐵西區(qū)南八中路71-1，113號(hào)住戶打來(lái)報(bào)修電話，經(jīng)查該樓為內(nèi)線損壞，曉東雖然已筋疲力盡，但他仍然堅(jiān)持到住戶家進(jìn)行維修，當(dāng)為住戶維修完，安全送電時(shí)，住戶非常感動(dòng)，握著他的手說(shuō)“我只是打個(gè)電話試試，沒(méi)想到，你還真來(lái)了，真是太感謝你了”。當(dāng)曉東走回家時(shí)，已經(jīng)是晚上9點(diǎn)多鐘。他的.妻子把熱了多次的飯菜端上桌叫他吃飯時(shí)，曉東已經(jīng)在沙發(fā)上睡著了，望著他那疲憊的臉龐，他的妻子默默地拭去眼角的淚。
多少年來(lái)，xxx在工作中兢兢業(yè)業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)，得到的不僅是領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，住戶的稱贊，更得到了家人的理解和支持。曉東和他妻子都是從小失去父母，是在黨和人民的關(guān)懷和哺育下成長(zhǎng)起來(lái)的，他們對(duì)黨和國(guó)家始終抱著一顆感恩的心。為了回報(bào)國(guó)家和社會(huì)，曉東同志幾乎將所有的精力都投入到工作中，常年的超負(fù)荷工作，使曉東的身體患上了多種疾病，他腰椎第四節(jié)增生、突出，帶左腿無(wú)力，干活時(shí)就得系上板帶，不敢多用勁，心臟時(shí)常偷停，救心丹也是他隨身攜帶的必備之藥。去年，公司趕制一批水泥井蓋，正好趕上手頭沒(méi)活，他主動(dòng)前去砌筑、搬運(yùn)，在搬運(yùn)過(guò)程中，他腰部受到較重的損傷，他沒(méi)有對(duì)任何人說(shuō)起，堅(jiān)持上班，但是，傷病使他無(wú)法長(zhǎng)時(shí)間的從事維修工作，但每次到住戶家維修他都咬牙挺著堅(jiān)持工作。他這種忘我的工作精神感動(dòng)著身邊的每一個(gè)人。
維修電工雖然接觸的都是民用電，但也是一項(xiàng)危險(xiǎn)性較高的工作，稍有不慎就會(huì)給自己和群眾的生命、財(cái)產(chǎn)造成損害，因此需要維修人員不僅要具備較強(qiáng)的責(zé)任心、較高的業(yè)務(wù)水平，還要有全心全意為人民服務(wù)的熱情和一顆熱愛(ài)工作的心。他熱愛(ài)他的工作，因?yàn)椋ぷ髂芙o他快樂(lè)，每當(dāng)他做完最后一項(xiàng)工作并親手合上電閘為住戶送去光明時(shí)，每當(dāng)他看到住戶滿意的笑臉，說(shuō)一聲“來(lái)電了！”的時(shí)候，所有的苦和累都會(huì)隨之而去。
xxx熱愛(ài)自己的工作，不僅表現(xiàn)在他能出色地完成好自己的本職工作，同時(shí)，他也能協(xié)助公司完成好其他維修任務(wù)。
年初，公司接到錦工一街87號(hào)樓8樓外墻空鼓，隨時(shí)可能發(fā)生墜樓的危險(xiǎn)。險(xiǎn)情就是命令，公司立即組織搶險(xiǎn)人員進(jìn)行搶修，xxx主動(dòng)請(qǐng)令前去搶險(xiǎn)，當(dāng)他們趕到現(xiàn)場(chǎng)后發(fā)現(xiàn)，空鼓的墻縫于8-9樓之間，清除險(xiǎn)情需將身體大半部分探出窗外，雖然采取了一定的安全措施，但是也相當(dāng)危險(xiǎn)，稍有不慎就會(huì)產(chǎn)生不堪想象的后果，二公司的搶修隊(duì)員們都爭(zhēng)著前去清除險(xiǎn)情，可是，xxx一把搶過(guò)安全繩，大聲地說(shuō)“誰(shuí)也別動(dòng)，這活是我的”。話沒(méi)說(shuō)完，他就已經(jīng)開(kāi)始了工作。由于曉東有較嚴(yán)重的腰脫，安全繩系在腰上鉆心的疼，豆大的汗珠在他臉上不住地淌，然而他卻咬緊牙關(guān)一直把險(xiǎn)情徹底排除。當(dāng)他解下安全繩時(shí)，他已經(jīng)疼的說(shuō)不出話來(lái)。
就這樣，多少個(gè)日日夜夜、多少個(gè)寒來(lái)暑往，他始終在平凡的工作崗位上默默地耕耘著、奉獻(xiàn)著。用他的一言一行踐行著一個(gè)xx員的諾言，塑造了一個(gè)xx員的光輝形象，把xx員的先進(jìn)性體現(xiàn)在他平凡的工作中。
有道是：“攀得半山修到遠(yuǎn)，還需健履上高峰”。任重道遠(yuǎn)，相信在今后的工作中，xxx一定會(huì)留下更加閃光的足跡。
最美一線員工事跡材料篇九
有人用妙語(yǔ)連珠的卓越口才，為自己贏得喝彩；有人用華麗驚艷的妍麗外表，成為人們的焦點(diǎn)；而有人卻像那籽粒飽滿低下頭去的稻穗，默默收獲沉淀，用處處爭(zhēng)先、愛(ài)崗敬業(yè)的實(shí)際行動(dòng)獲得××水泥××年度“最佳文明員工”榮譽(yù)稱號(hào)，他就是××公司生產(chǎn)管理部部長(zhǎng)××。
日常工作中，我們經(jīng)常看到他忙碌的身影，或是挽起袖子在機(jī)械設(shè)備中巡檢，或是緊鎖著眉頭研究報(bào)表數(shù)據(jù)，或是在筆記本上規(guī)劃著近期的工作。了解他的人都有這樣一個(gè)印象：他是個(gè)名副其實(shí)的“拼命三郎”。
他在工作上帶頭為先、嚴(yán)抓實(shí)干，以過(guò)硬的技術(shù)本領(lǐng)帶領(lǐng)員工攻堅(jiān)克難，全年窯磨運(yùn)轉(zhuǎn)率大幅提升，回轉(zhuǎn)窯連續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)天數(shù)不斷增加，屢次刷新水泥公司新紀(jì)錄。
在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，他堅(jiān)持抓好精細(xì)管理，時(shí)刻關(guān)注生產(chǎn)情況，認(rèn)真排查生產(chǎn)中出現(xiàn)的每一個(gè)問(wèn)題，力求做到小困難及時(shí)解決，大困難竭力解決，困難不積攢，難題多關(guān)注，使一切問(wèn)題和困難都成為“紙老虎”。
××年12月的一天，入輥斗提的減速機(jī)出現(xiàn)故障，他第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)檢修，一守就是大半夜。時(shí)值冬季，又是在提升機(jī)頂部，寒冷異常。不少人勸他：“雙喜啊，你回去休息下，這里交給我們就行了。”他婉言拒絕：“我看著外面排長(zhǎng)龍的'水泥罐車，心里就著急，怎么能睡的踏實(shí)。”
在他工作的時(shí)間里，員工們更多的將他視為兄長(zhǎng)和老師。他關(guān)心每一位員工的成長(zhǎng)，員工犯錯(cuò)，他耐心指正；員工業(yè)績(jī)優(yōu)秀，他便及時(shí)給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)。
他關(guān)心工作總是多過(guò)關(guān)心自己，多少次，他為解決生產(chǎn)難題獨(dú)自加班到深夜，只想著讓生產(chǎn)設(shè)備運(yùn)行更加穩(wěn)定、高效，在提升設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)率、降低檢修成本的同時(shí)也能給奮戰(zhàn)在生產(chǎn)一線的員工們減輕一些勞動(dòng)強(qiáng)度；新人入職時(shí)，他主動(dòng)承擔(dān)起部分指導(dǎo)工作，使新人能夠盡快適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要，更加規(guī)范、高效地完成本職工作。
既然選擇了遠(yuǎn)方，就要風(fēng)雨兼程。用他不怕艱苦、勇于拼搏的實(shí)際行動(dòng)為公司取得一個(gè)個(gè)令人驕傲的成績(jī)作出了突出貢獻(xiàn)，他勇于爭(zhēng)先，力排萬(wàn)難的優(yōu)秀品質(zhì)也為公司全體職工樹(shù)立了學(xué)習(xí)的榜樣。
最美一線員工事跡材料篇十
20xx年11月16日下午五點(diǎn)，七彩家園物業(yè)保潔員xxx，緊張的忙完樓內(nèi)的活兒，想再清理一下庭院的`綠化帶草坪和路面衛(wèi)生，剛走到二號(hào)樓一單元門口時(shí)，突然發(fā)現(xiàn)遠(yuǎn)處路面兒上有一塊黑呼呼的東西，還認(rèn)為是垃圾呢，忙上前幾步彎腰拾起，發(fā)現(xiàn)是個(gè)比較精致的黑色錢包，鼓鼓的。他趕緊拿了起來(lái)，"是誰(shuí)丟的錢包呢，失主現(xiàn)在肯定特別著急”，他想到這心里也萬(wàn)分焦急，憨厚的臉上頓時(shí)冒出了豆大的汗珠。他拿著錢包兒先跑到大門口，告訴警衛(wèi)人員。隨即跑到物業(yè)辦公室，交給了辦公室工作人員，并告知了具體情況與地點(diǎn)。關(guān)樹(shù)民，李伯然，李萌一同對(duì)錢包查驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)錢包里有銀行卡4張，身份證一個(gè)，樓門鑰匙一把。
辦公室工作人員立即對(duì)應(yīng)身份證姓名查看了業(yè)主臺(tái)賬信息，由于我們的臺(tái)賬信息只登記的戶主姓名，可能這個(gè)失主不是業(yè)主，所以沒(méi)有找到這個(gè)名字，這時(shí)監(jiān)控室人員說(shuō)：“沒(méi)關(guān)系我們不是有小區(qū)業(yè)主群?jiǎn)?，我們把這個(gè)信息發(fā)到業(yè)主群試試吧”，經(jīng)理說(shuō)：“哎呀怎么把這個(gè)忘記了呢，就這么辦吧”。辦公室內(nèi)勤李萌和監(jiān)控室人員劉剛，立即將拾到錢包的消息，發(fā)到了七彩大家庭群里。并希望大家互相轉(zhuǎn)告。18：30分左右失主終于有了消息：我叫小雨，是七彩小區(qū)二號(hào)樓業(yè)主，我丟失了錢包，剛要想報(bào)警，急死我啦！感謝你們啦！19點(diǎn)零5分，業(yè)主來(lái)到七彩物業(yè)辦公室。看到失而復(fù)得的錢包，百感交集，激動(dòng)地說(shuō)：太謝謝啦！七彩物業(yè)真是業(yè)主的家呀！
物業(yè)工作人員微笑地說(shuō)：不客氣，這是我們應(yīng)該做的。拾金不昧，服務(wù)到家。在七彩小區(qū)，一時(shí)傳為佳話。
最美一線員工事跡材料篇十一
xx自20xx年9月份任東興物業(yè)部維修中心副主任以來(lái)，把干好本職工作作為人生的崇高追求，干一行，愛(ài)一行，鉆一行，精一行；勤奮努力，愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)，為東興物業(yè)部“四保四供”工作任務(wù)的順利完成做出了較大貢獻(xiàn)。
維修中心擔(dān)負(fù)著東興轄區(qū)供暖、上下水、供電系統(tǒng)的設(shè)備運(yùn)行及管道維修工作，供暖工作又是每年工作的重中之重。xxx身為維修中心的副主任，他知道自己肩上的擔(dān)子有多么重要。每年8、9月份，他就提早深入現(xiàn)場(chǎng)，細(xì)心了解太華交換站的設(shè)備運(yùn)行參數(shù)及運(yùn)行狀況，認(rèn)真查閱相關(guān)資料，就設(shè)備運(yùn)行隱患，提出一系列整改措施，如：將補(bǔ)水系統(tǒng)改為雙回路，以保證補(bǔ)水的穩(wěn)定運(yùn)行；對(duì)熱交換器的冷凝水系統(tǒng)進(jìn)行改造；在機(jī)房?jī)?nèi)增加換氣扇、應(yīng)急燈；對(duì)站內(nèi)壓力容器、安全閥進(jìn)行校驗(yàn)等等，為太華站的正常運(yùn)行做好了各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
20xx年，受金融危機(jī)的影響，維修中心的可控費(fèi)用大幅下降，而維修量比以前有所增大，針對(duì)這種情況，xxx能夠引導(dǎo)職工充分認(rèn)識(shí)到形勢(shì)的嚴(yán)峻性和任務(wù)的艱巨性，一方面加強(qiáng)材料管理，嚴(yán)格控制各項(xiàng)費(fèi)用發(fā)生，另一方面同時(shí)要求班組加強(qiáng)日常巡檢，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理各種隱患，遇到突發(fā)性爆管時(shí)做到反應(yīng)迅速、措施到位、盡量縮小停水范圍；各班組在檢修過(guò)程中盡量以修代換，充分利用邊角料，杜絕浪費(fèi)；3月16日，曙光10棟中門上水支線管爆，dn80的鑄鐵上水管斷裂，因鑄鐵管檢修無(wú)法焊接，只能打鉛口，難度大，費(fèi)用高，以往均為外委項(xiàng)目，為了節(jié)省費(fèi)用，xxx和大家一起蹲守在現(xiàn)場(chǎng)，查資料、想辦法，首次采用哈夫節(jié)進(jìn)行修復(fù)，短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)了供水，節(jié)省費(fèi)用1000余元。經(jīng)過(guò)大家齊心協(xié)力、共同奮戰(zhàn)，1—8月份共處理各種漏點(diǎn)800余項(xiàng)，轄區(qū)水電暖設(shè)施重復(fù)維修次數(shù)比往年同期減少三分之一，維修材料費(fèi)用消耗比去年同期節(jié)約20余萬(wàn)元，僅熱網(wǎng)閥門維修一項(xiàng)，比去年同期減少了一半的工作量，節(jié)約費(fèi)用兩萬(wàn)余元。有效保障了轄區(qū)115棟住宅樓、9棟單身樓及諸多公用設(shè)施的供水、供暖需求，也為企業(yè)挖潛增效做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
到維修中心三年來(lái)，xxx沒(méi)有休息過(guò)一個(gè)雙休日、一個(gè)節(jié)假日，每次發(fā)生爆管、停電等突發(fā)性事件，只要工作需要，他都親臨現(xiàn)場(chǎng)。三年來(lái)，他隨時(shí)處于備戰(zhàn)狀態(tài)，中午吃不上飯是常事，一干就是一個(gè)通宵也成了家常便飯。
20xx年6月18日凌晨3時(shí)許，熟睡之中的xxx突然被電話鈴聲驚醒，接完電話，xxx披上衣服，立即跑出去，妻子焦急的問(wèn)話他都來(lái)不及回答，原來(lái)是明輝14棟一住戶家里上水爆管，室內(nèi)地面積水約半尺，現(xiàn)場(chǎng)一片狼藉，情急之下xxx不顧腰間盤突出帶來(lái)的疼痛，一人沖到樓門口，在沒(méi)有任何工具的情況下，用手一點(diǎn)一點(diǎn)地挪動(dòng)井蓋，費(fèi)了九牛二虎之力才揭開(kāi)重約80公斤的蓋板，跳入井內(nèi)，麻利地關(guān)閉了主閥門。然后回到用戶家，打開(kāi)已堵塞的地漏，協(xié)助用戶疏通積水，他又和隨后趕來(lái)的管工一起更換管道，汗水流下來(lái)，用衣袖一抹，衣服濕透了，顧不上更換，一直忙碌到早上7點(diǎn)半，看到用戶家恢復(fù)正常供水，xxx才松了一口氣，拖著疲憊的身體趕赴工作崗位，開(kāi)始了又一個(gè)緊張忙碌的工作日。
進(jìn)入7月份，維修中心對(duì)生活區(qū)關(guān)鍵部位上水閥門的更換工作正式啟動(dòng)。中午1點(diǎn)半，大多數(shù)人還沉睡在午休當(dāng)中，熾熱的驕陽(yáng)烘烤著大地，熱浪滾滾，xxx因患重感冒連續(xù)兩天發(fā)燒39度，醫(yī)生建議他臥床休息，但是他深知此刻有多關(guān)鍵，這可關(guān)系到整個(gè)明輝區(qū)的正常供水，在身體極度虛弱的情況下，他依然堅(jiān)持到現(xiàn)場(chǎng)，和大家一起作戰(zhàn)，同事幾次勸他回去休息，他想都不想，堅(jiān)決地說(shuō)：“戰(zhàn)斗不結(jié)束，我是不會(huì)回去的”。他的做法感動(dòng)了在場(chǎng)的每位員工，在他的統(tǒng)一指揮下，整個(gè)閥門更換現(xiàn)場(chǎng)呈現(xiàn)出一派熱火朝天、有條不紊的忙碌景象，不到4小時(shí)就成功更換了兩個(gè)dn100的失控閥門。直到供水正常，他才去診所輸液。這是近年來(lái)東興物業(yè)部停水范圍最小、停水時(shí)間最短、更換用時(shí)最少的一次大會(huì)戰(zhàn)。它不僅為夏季高峰供水工作做好了前期鋪墊，也為今后降低供水能耗與生產(chǎn)成本提供了真實(shí)可靠的依據(jù)。類似這樣的會(huì)戰(zhàn)xxx成功組織了幾十次，正是憑著這種對(duì)工作的敬業(yè)精神和犧牲精神，使得水電暖系統(tǒng)能正常有序運(yùn)行，使維修中心的工作步入新的臺(tái)階。
xxx就是這樣，愛(ài)崗敬業(yè)，勤奮進(jìn)取，為自己所從事的事業(yè)付出了滿腔熱忱，捧出了全部真誠(chéng)。近年來(lái)多次榮獲了廠、部先進(jìn)個(gè)人和工會(huì)積極分子稱號(hào)。
最美一線員工事跡材料篇十二
“對(duì)公司忠誠(chéng)，對(duì)員工坦誠(chéng)，對(duì)客戶真誠(chéng)”是市東環(huán)加油站一直以來(lái)所堅(jiān)守的信念。因?yàn)檫@份信念，她秉承“忠誠(chéng)拼搏，艱苦創(chuàng)業(yè)”的精神，生活中不矯情，工作中不抱怨，堅(jiān)持“道雖通不行不至，事雖小不為不成”的營(yíng)銷觀念，在問(wèn)題面前不推脫，在困難面前不逃避，在成績(jī)面前不驕傲，努力做到了以誠(chéng)待人、以理服人、以情聚人，因而也贏得了廣泛的好評(píng)和信賴。在領(lǐng)導(dǎo)眼里，是個(gè)務(wù)實(shí)重干且敢于拼搏的好員工;在員工心中，是一個(gè)勤勉細(xì)致且干練可親的好;可是在看來(lái)，自己只不過(guò)是東環(huán)加油站最平凡而普通的一名員工，因?yàn)槠椒玻牌诖ぷ髦杏胁黄降谋憩F(xiàn);因?yàn)槠胀?，才希望生活中綻放異樣的光彩。而她對(duì)平凡崗位的這份堅(jiān)守和執(zhí)著，恰恰是源于她作為一名“石化人”的驕傲和自豪，正是這份強(qiáng)烈的自豪感使她不但能夠在自己的崗位上恪守職責(zé)、甘于奉獻(xiàn)，更使她在瑣碎而繁雜的工作中率先垂范、盡心盡力。20xx年xx月，站長(zhǎng)去外地學(xué)習(xí)1個(gè)多月，幫站長(zhǎng)打理站上工作，她懷抱著“站長(zhǎng)不在，我也不能比站長(zhǎng)干得差”的心態(tài)，積極對(duì)顧客以友情服務(wù)，努力拓展市場(chǎng)份額，積極籌謀劃策，著力提升東環(huán)加油站的'對(duì)外形象和工作層次，為所屬的東環(huán)加油站的發(fā)展作出了突出的貢獻(xiàn)，堪當(dāng)東環(huán)加油站的優(yōu)秀典范。
幫站長(zhǎng)打理站上工作期間，切實(shí)做到了以情聚人，確保了各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。她對(duì)職工以親情相處，在生活上對(duì)職工噓寒問(wèn)暖，積極幫助有困難的職工解決他們生活上的難題。并通過(guò)員工會(huì)議、職工活動(dòng)等形式，寓教于情，寓教于樂(lè)，不斷提升員工對(duì)加油站的認(rèn)同感和歸屬感，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和號(hào)召力，大大激發(fā)了廣大職工干事創(chuàng)業(yè)的激情，展示了石化人良好的精神風(fēng)貌和東環(huán)加油站和諧高效的人際氛圍。在她的有效激勵(lì)下，加油站全體員工不斷提升服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量，不但主動(dòng)放棄了午休和周末休息時(shí)間開(kāi)展業(yè)務(wù)，還積極地想辦法、出點(diǎn)子，竭盡全力，加班加點(diǎn)，千方百計(jì)地開(kāi)拓戶源、穩(wěn)定客戶關(guān)系，努力提升加油站效益，為東環(huán)加油站的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
為了提高工作效率，進(jìn)一步提升加油站經(jīng)營(yíng)效益，精心籌劃營(yíng)銷方案，躬身先行、親力親為，深入一線親自推銷非油品，每一個(gè)細(xì)節(jié)、每一個(gè)過(guò)程，她都力求盡善盡美，精益求精。在任務(wù)緊、工作重的情況下，有時(shí)連飯都顧不上吃，早出晚歸對(duì)于她來(lái)說(shuō)已成了家常便飯。她這種細(xì)致入微、率先垂范的工作態(tài)度令大家十分感動(dòng)，從而有效激發(fā)了東環(huán)加油站全體員工以公司為家的主人翁意識(shí)，非油品(水、飲料、日常用品等)銷售數(shù)額不斷上升，為加油站經(jīng)營(yíng)效益做出了杰出貢獻(xiàn)。
作為xx，堅(jiān)持“責(zé)任大于一切”的工作信念，在工作中恪守職責(zé)，開(kāi)拓進(jìn)取、甘于奉獻(xiàn)。她不但積極提升員工的工作自信心和工作責(zé)任感，還通過(guò)廣泛深入的學(xué)習(xí)，不斷更新自身的工作理念，深化營(yíng)銷方案，創(chuàng)新工作機(jī)制。對(duì)此，她不但積極督促大家做好營(yíng)銷工作、內(nèi)部管理工作還在日常工作中，堅(jiān)持執(zhí)行加油站各項(xiàng)規(guī)章制度，并進(jìn)行經(jīng)常性的業(yè)務(wù)操作和服務(wù)規(guī)范的自查;大力推廣和宣傳非油品，組織全體員工打造一個(gè)讓客戶滿意的服務(wù)品牌，主動(dòng)指導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù)，主動(dòng)為客戶提供方便，讓客戶滿意。多年來(lái)，堅(jiān)守著對(duì)公司的忠誠(chéng)、對(duì)工作的信念，舍小家、為大家，兢兢業(yè)業(yè)、盡心盡力，她在工作中探索，在探索中反思，在反思中成長(zhǎng)，在成長(zhǎng)中收獲，收獲了公司上下的一致好評(píng)，也收獲了沉甸甸的榮譽(yù)，曾先后被評(píng)選為。
欣喜的背后是一步步的辛酸。自從幫站長(zhǎng)打理站上工作之后，由于工作太忙，根本就沒(méi)有節(jié)假日，每天早出晚歸，和家人團(tuán)聚的日子也就少之又少。有人問(wèn)她：你為什么老是忙?她總是說(shuō)：忙就對(duì)了，如果有一天我不忙了，那就有人代替了我的工作了，就證明我已經(jīng)沒(méi)有價(jià)值了，忙是公司對(duì)我工作的認(rèn)可，忙是我價(jià)值的體現(xiàn)。她從不因自己的任何一件事情而影響到工作。卻常常為了工作而不能照顧好家庭而感到內(nèi)疚。俗話說(shuō)，“人非草木，孰能無(wú)情”，也是一個(gè)有七情六欲的人，不是一架工作機(jī)器。雖然她是一個(gè)工作狂，但是，她也想多陪陪家人去一趟公園游玩，去一次超市購(gòu)物啊。
情感源自于熱愛(ài)，信念根植于信仰。就是憑著對(duì)石化事業(yè)的無(wú)比熱愛(ài)，就是憑著對(duì)共產(chǎn)主義的堅(jiān)定信仰，她把自己的每一天都過(guò)得忙碌而充實(shí)，默默無(wú)聞但卻始終如一，她切實(shí)把自己的崇高信念扎扎實(shí)實(shí)付諸于為石化事業(yè)奮斗的實(shí)踐中。在不斷豐富理論知識(shí)中提升政治素質(zhì);在自己的工作崗位上發(fā)揮出先鋒作用;在自己的努力奮斗中探求人生價(jià)值;她始終抱著一個(gè)堅(jiān)定的信念：那就是無(wú)愧于自己的職責(zé)，無(wú)愧于石化工作者的光榮稱號(hào)。
最美一線員工事跡材料篇十三
在黨中央堅(jiān)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)下，在習(xí)近平總書(shū)記的親自動(dòng)員、親自部署、親自指揮下，黨政軍民學(xué)、東西南北中緊急行動(dòng)、全力奮戰(zhàn)，廣大醫(yī)務(wù)工作者無(wú)私奉獻(xiàn)、英勇奮戰(zhàn)，廣大人民群眾眾志成城、團(tuán)結(jié)奮戰(zhàn)，全國(guó)上下打響了一場(chǎng)疫情防控的人民戰(zhàn)爭(zhēng)，形成了全面動(dòng)員、全面部署、全面加強(qiáng)疫情防控的局面。
一切為了人民，習(xí)近平總書(shū)記的戰(zhàn)“疫”講話語(yǔ)重心長(zhǎng)、情深意長(zhǎng)：“疫情防控是我最關(guān)注的問(wèn)題”，“做好疫情防控工作，直接關(guān)系人民生命安全和身體健康”。本著對(duì)中國(guó)人民乃至世界人民高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，以習(xí)近平同志為核心的黨中央把疫情防控工作作為當(dāng)前最重要、最緊迫的任務(wù)，采取了最全面、最嚴(yán)格的防控舉措。短時(shí)間內(nèi)，習(xí)近平總書(shū)記就疫情防控問(wèn)題多次主持召開(kāi)政治局常委會(huì)研究并作重要講話，依據(jù)疫情發(fā)展形勢(shì)，及時(shí)對(duì)疫情防控特別是患者救治進(jìn)行動(dòng)員和部署，在2月23日黨中央召開(kāi)的電視電話會(huì)議上，再一次全面深刻分析疫情防控形勢(shì)，提出加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)籌推進(jìn)疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展工作重點(diǎn)任務(wù)和重大舉措。習(xí)近平總書(shū)記時(shí)刻關(guān)注著疫情防控工作，每天都作出口頭指示和批示，強(qiáng)調(diào)要把堅(jiān)持全國(guó)一盤棋、統(tǒng)籌各方面力量支持疫情防控作為重要保障，把控制傳染源、切斷傳播途徑作為關(guān)鍵著力點(diǎn)，把提高收治率和治愈率、降低感染率和病亡率作為突出任務(wù)來(lái)抓;強(qiáng)調(diào)務(wù)必高度重視對(duì)醫(yī)務(wù)人員的保護(hù)、關(guān)心、愛(ài)護(hù)，落實(shí)防護(hù)物資、生活物資保障和防護(hù)措施，落實(shí)工資待遇、臨時(shí)性工作補(bǔ)助、衛(wèi)生防疫津貼待遇，幫助他們解除后顧之憂。習(xí)近平總書(shū)記對(duì)疫情防控的重視，對(duì)人民群眾生命安全和身體健康的關(guān)心，浸透字里行間!
最美一線員工事跡材料篇十四
每個(gè)人都有自己的追求、夢(mèng)想和人生價(jià)值觀，只是，有的人因貪圖享受無(wú)所作為而無(wú)聞，有的人因無(wú)私奉獻(xiàn)備受尊重而永恒。古往今來(lái)的英雄數(shù)不勝數(shù)，而在我們身邊就有許多無(wú)名英雄堅(jiān)循著高尚的職業(yè)道德，在平凡的崗位上做著許多不平凡的事情。xxx就是這樣一位英雄！
6月初的一天，三水突然下起了暴雨，一戶業(yè)主家里的下水管突然爆裂了，以致雨水一直流向家里，后果不堪設(shè)想。xxx接到通知就馬上急忙穿上雨衣，冒著暴雨沖到業(yè)主家里搶修水管。他顧不上喘口氣，也顧不了暴雨淋濕的衣服，扛著水管就連忙修水管。他的雙眼被雨水打濕了，擦擦雙眼就爬上梯子把爆裂的水管拆下來(lái)，一拆下來(lái)，水來(lái)得更猛烈了，他用身體頂著水管口，然后接過(guò)新的水管接上。弄好水管后，xxx還沒(méi)有放輕松，他拿來(lái)水桶，幫忙業(yè)主把家里的雨水都清理干凈。雖然身上的衣服褲子和鞋子都被雨水打濕了，但他沒(méi)有叫苦叫累，沒(méi)有畏懼退縮，毫無(wú)怨言排除險(xiǎn)情并協(xié)助業(yè)主將現(xiàn)場(chǎng)清理干凈。直到所有事情完工后，他才松了一口氣，帶著濕透的衣服和拖著疲倦的身軀離去。
像上面的事例數(shù)不勝數(shù)。業(yè)主們稱贊xxx專業(yè)又憨實(shí)，還說(shuō)“xxx的.物業(yè)服務(wù)就是好，只要我們業(yè)主有什么困難，物業(yè)的員工都會(huì)盡力給我們解決的，這個(gè)真的很好，住在xxx就是安心！”
而在工作上，領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)xxx也是十分的贊揚(yáng)和肯定，只要領(lǐng)導(dǎo)安排下來(lái)的工作，xxx同事都能及時(shí)完成任務(wù)，因經(jīng)常一絲不茍地工作而被領(lǐng)導(dǎo)評(píng)為“勤力員工”。同事們都喜歡和他一起工作，他穩(wěn)重得體，包容心強(qiáng)，助人為樂(lè)，能夠積極主動(dòng)配合，協(xié)助其它崗位、部門的工作。
最美一線員工事跡材料篇十五
“用語(yǔ)言美、思想美、行為美，以‘美’為時(shí)尚,打造高速列車服務(wù)新形象!”這是610次高速列車一組列車長(zhǎng)王蓉及班組春運(yùn)以來(lái)服務(wù)高鐵旅客的真實(shí)寫照。
xx年1月1日，正在值乘當(dāng)班巡查車廂的列車長(zhǎng)王蓉接到一旅客劉建成打來(lái)的十分焦急的電話，稱剛坐607次不慎將錢包落在11車12b座位上，王蓉立即與乘警趕至現(xiàn)場(chǎng)，經(jīng)認(rèn)真查找，在座位附近很不起眼，人們注意不到的角落找到其錢包。內(nèi)有現(xiàn)金446元，銀行卡兩張，身份證兩張。找到錢包的同時(shí)，王蓉第一時(shí)間聯(lián)系丟失物品的劉建成不要著急于613次返程，安慰他錢包找到了，將妥善保管，只管認(rèn)領(lǐng)就是了。旅客劉建成抵達(dá)太原站后，手持感謝信，并當(dāng)面向王蓉、乘警及班組同志致謝。
王蓉同志原擔(dān)當(dāng)k602次列車長(zhǎng)，xx年4月，開(kāi)通首趟太原至北京動(dòng)車組，她擔(dān)當(dāng)列車長(zhǎng);xx年12月，她被選拔為高鐵首發(fā)列車長(zhǎng)。皆緣于工作標(biāo)準(zhǔn)高，以美為時(shí)尚，做“最美職工。”
作為高速列車列車長(zhǎng)，她始終秉承這樣的服務(wù)理念“速度拉近距離，時(shí)間拉近你我?！贬槍?duì)高鐵旅客對(duì)時(shí)間、效率和乘車舒適度要求高的特點(diǎn)，本著“打造高鐵精品動(dòng)車，追求卓越品牌服務(wù)”的宗旨，總結(jié)出瞬間感動(dòng)旅客“三要素”：真誠(chéng)微笑、問(wèn)侯溫馨、手勢(shì)得體。以真誠(chéng)打動(dòng)人。
今年春運(yùn)，在班組中積極開(kāi)展創(chuàng)“五星”活動(dòng)，即：“服務(wù)之星、安全之星;業(yè)務(wù)之星;感動(dòng)之星;創(chuàng)新之星?！痹谒挠绊憥?dòng)具體幫助下，帶過(guò)的班組已有四位列車員考上列車長(zhǎng)。王蓉自擔(dān)任列車長(zhǎng)以來(lái)，先后被路局評(píng)為“五四優(yōu)秀團(tuán)干部”“建功立業(yè)先進(jìn)班組”段“先進(jìn)生產(chǎn)者”“三八紅旗手”“金牌列車長(zhǎng)”等榮譽(yù)稱號(hào)。
將服務(wù)做成超值，傳播“晉韻”文化，打造高速列車服務(wù)新形象，已成為王蓉新的不懈追求!
楊興，男，1988年12月出生，2011年7月畢業(yè)于西南科技大學(xué)材料物理專業(yè)，同年7月進(jìn)入硝化棉公司工作，現(xiàn)任瀘州分公司蒸餾工序工序組長(zhǎng)兼工序技術(shù)員。
2011年7月，剛剛大學(xué)畢業(yè)的楊興進(jìn)入公司，經(jīng)過(guò)一年的時(shí)間對(duì)硝化棉各個(gè)工序進(jìn)行實(shí)習(xí)了解后走上了工序技術(shù)管理崗位。應(yīng)該說(shuō)作為一名剛進(jìn)入企業(yè)的工作者，雖然經(jīng)過(guò)了一年時(shí)間的學(xué)習(xí)，但工作經(jīng)驗(yàn)的缺乏仍然使得自身必須更加的努力工作才能夠擔(dān)當(dāng)起工作的重任。作為一名基層的技術(shù)工作者，不僅僅需要對(duì)生產(chǎn)工藝流程、條件、參數(shù)、操作要求等內(nèi)容非常熟悉，更重要的是要將自己的工作與現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況相結(jié)合。楊興同志從實(shí)習(xí)大學(xué)生到技術(shù)人員再到工序組長(zhǎng)，其自身也并沒(méi)有什么過(guò)人之處，只不過(guò)秉承著認(rèn)真工作、不斷學(xué)習(xí)、不斷思考問(wèn)題并且腳踏實(shí)地的工作的原則，將自己的本職工作做好。其自身也抱負(fù)著通過(guò)自己的一點(diǎn)一滴的努力將公司變得更好的想法。在并非很長(zhǎng)的工作時(shí)間內(nèi)，他用實(shí)際的行動(dòng)證明著作為一名80后的年輕人，是能夠憑借著自己的工作為企業(yè)做出自己的貢獻(xiàn)。
一、轉(zhuǎn)變自身角色，適應(yīng)工作需要。
作為一名進(jìn)廠不久的大學(xué)生，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)等工作要求對(duì)他來(lái)說(shuō)是那么的陌生，習(xí)慣了學(xué)校的書(shū)本式教育后面對(duì)一種全新的環(huán)境，確實(shí)有一種不知所措的感覺(jué)。該如何去適應(yīng)這種生活方式的改變。同樣作為年輕一代，總覺(jué)得能夠通過(guò)自己改變世界，這是一種理想愿景，剛進(jìn)入企業(yè)總覺(jué)得自己能夠有一番作為，但事實(shí)卻發(fā)現(xiàn)這里的一切與自己的想法格格不入，甚至感覺(jué)這樣的地方并不適合自己，不能夠展現(xiàn)自己的能力。其實(shí)作為個(gè)人，本來(lái)就很難去讓環(huán)境來(lái)適應(yīng)自己，擺好心態(tài)，你不能改變天氣，但你可以改變自己的心情。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)、了解，發(fā)現(xiàn)你需要做的是轉(zhuǎn)變自己的角色，首先你得學(xué)會(huì)交給你做什么，你能把它做好，這是獲取成功的第一步。
二、不斷學(xué)習(xí)，提高自身工作能力。
在新的環(huán)境當(dāng)中，作為一名技術(shù)人員，使他深刻意識(shí)到學(xué)無(wú)止境，同時(shí)生產(chǎn)工藝改變也是無(wú)止境的。沒(méi)有什么工藝是完美無(wú)缺的，看起來(lái)成熟可行的工藝，不代表沒(méi)有改進(jìn)的空間，一切都不是絕對(duì)的。沒(méi)有最好，只有更好。當(dāng)然要想去改進(jìn)，首先你得從根本處了解它，知道它的薄弱之處。就像他所感覺(jué)的那樣，技術(shù)工作不是整天坐在辦公室里想出來(lái)的，而是通過(guò)感受實(shí)際生產(chǎn)中所存在的問(wèn)題以及發(fā)現(xiàn)能夠提高的地方，是做出來(lái)的。而目前好多青年人，要么好高騖遠(yuǎn)要么就是好吃懶做。心態(tài)都很急功近利，總希望在很短的時(shí)間就能夠有所成就，但事實(shí)情況卻是沉不下心，總覺(jué)得基礎(chǔ)工作無(wú)所謂，到頭來(lái)卻一無(wú)所知。"高樓大廈平地起",不然就只會(huì)像那空中樓閣一般看似美麗卻禁不起風(fēng)吹雨打。踏實(shí)做事，多問(wèn)、多學(xué)、多做、多思考，在提高自身素質(zhì)能力的同時(shí)才能為企業(yè)單位多做貢獻(xiàn)，才能夠感受到自身的價(jià)值。
三、不斷摸索，善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。
在2012年至2013年，作為四川硝化棉瀘州分公司的驅(qū)水、蒸餾工序的技術(shù)員，主要負(fù)責(zé)分管工序的工藝技術(shù)工作。由于對(duì)工作接觸時(shí)間不長(zhǎng)，主要跟著分公司技術(shù)科王維智、藺志強(qiáng)老師學(xué)習(xí)。
2012年當(dāng)時(shí)驅(qū)水工序的新設(shè)備華大離心機(jī)由于從2011年才投入使用，工藝并不成熟，造成在生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)驅(qū)水生產(chǎn)時(shí)存在酒精溶劑消耗高的問(wèn)題，每月出現(xiàn)酒精虧損達(dá)30噸之多，成為分公司的一個(gè)大難題。通過(guò)跟隨老師分析查找原因，確定了酒精虧損主要源于離心機(jī)在驅(qū)水后大量淡酒跑入廢水系統(tǒng)造成。借鑒連驅(qū)脫水的生產(chǎn)方式并通過(guò)不斷的.試驗(yàn)改進(jìn)，調(diào)整工藝操作方法，終于成功現(xiàn)實(shí)了通過(guò)華大新工藝解決跑酒問(wèn)題，每月酒精消耗由虧損轉(zhuǎn)為節(jié)約。
2013年驅(qū)水工序在生產(chǎn)特殊產(chǎn)品l型木漿硝化棉時(shí)，由于該種品號(hào)性質(zhì)較為特殊，造成其分離驅(qū)水過(guò)程異常困難，生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品經(jīng)常出現(xiàn)水分、水酒質(zhì)量指標(biāo)不合格的現(xiàn)象。為滿足客戶需求，通過(guò)不斷調(diào)整工藝參數(shù)以及進(jìn)行返工驅(qū)水等方式，保證了生產(chǎn)任務(wù)的按時(shí)完成，同時(shí)經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的摸索基本確立了該品號(hào)的生產(chǎn)工藝。
2013年為滿足對(duì)異丙醇產(chǎn)品的生產(chǎn)需求，對(duì)蒸餾工序回收異丙醇生產(chǎn)工藝，即采用共沸劑精餾生產(chǎn)異丙醇工藝進(jìn)行摸索調(diào)試，通過(guò)與調(diào)試人員跟班摸索工藝參數(shù)、重新選用共沸劑、改進(jìn)設(shè)備等方式，使得采用共沸劑精餾生產(chǎn)異丙醇工藝能夠及時(shí)的正常運(yùn)行，在異丙醇驅(qū)水產(chǎn)品大量增加的情況下并沒(méi)有使得蒸餾工序成為生產(chǎn)瓶頸，影響生產(chǎn)的正常運(yùn)行。
四、踏實(shí)工作、迎接挑戰(zhàn)。
從2014年開(kāi)始對(duì)楊興同志來(lái)說(shuō)又是一個(gè)不平常的一年。雖然才剛剛適應(yīng)了技術(shù)員工作不久，由于工作的需要，將其調(diào)入蒸餾工序負(fù)責(zé)工序的管理及技術(shù)工作。同時(shí)負(fù)責(zé)工序的管理及技術(shù)工作應(yīng)該說(shuō)這樣的安排方式在分公司并不多見(jiàn)，而對(duì)于一位只有26歲的年輕人，要擔(dān)負(fù)起一個(gè)工序的所有工作這更是充滿了挑戰(zhàn)。從技術(shù)崗位走向管理崗位，不僅要對(duì)工序的工藝操作了如指掌，更要對(duì)設(shè)備運(yùn)行、現(xiàn)場(chǎng)管理、生產(chǎn)安排等有足夠的了解。工序的管理工作事無(wú)巨細(xì)，更是要親力親為。通過(guò)腳踏實(shí)地的工作，多溝通、多學(xué)習(xí)、多提問(wèn)的方式，在接手蒸餾工序的管理工作后，順利完成了1#、2#蒸餾塔的改造工作，基本解決了由于淡酒過(guò)多造成的脹庫(kù)問(wèn)題。同時(shí)根據(jù)分公司產(chǎn)品生產(chǎn)情況及時(shí)調(diào)整回收酒精、回收異丙醇的生產(chǎn)，保證了硝化棉驅(qū)水產(chǎn)品生產(chǎn)的正常運(yùn)行。4月份由于工序冰機(jī)出現(xiàn)異常，為保證冰機(jī)能夠正常運(yùn)行，陪同廠方的維修人員抓緊時(shí)間對(duì)冰機(jī)進(jìn)行了維修。維修人員離開(kāi)后，冰機(jī)運(yùn)行沒(méi)多久又出現(xiàn)了各種問(wèn)題，為保證生產(chǎn)及時(shí)與維修人員溝通聯(lián)系，通過(guò)與機(jī)電科技術(shù)人員等配合加班加點(diǎn)的查找原因，終于成功解決了冰機(jī)設(shè)備的運(yùn)行問(wèn)題。
"機(jī)會(huì)只留給有準(zhǔn)備的人",無(wú)論是迎接哪種挑戰(zhàn)，只要是能沉下去，能積極面對(duì)就能夠接近成功。楊興同志在自己的工作崗位上勤懇工作，并非說(shuō)他有什么過(guò)人的天賦，他與所有的兵工人一樣，只不過(guò)憑借著自己的意志，通過(guò)自己的努力不斷完成著自己的工作職責(zé)。不管能不能成功，只要是在內(nèi)心中有把事情干好的這種想法。也許你不能一定成功，但只要去努力了就沒(méi)有遺憾。作為現(xiàn)代社會(huì)的年輕人，他們擔(dān)負(fù)著企業(yè)發(fā)展的未來(lái)，慢慢的更多的80后、90后的年輕人會(huì)逐漸面對(duì)他們對(duì)這個(gè)社會(huì)的責(zé)任、企業(yè)的責(zé)任。沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)什么大風(fēng)大浪的年輕一代，總是背負(fù)懦弱者的名聲，在質(zhì)疑聲中成長(zhǎng)著，能否接過(guò)先輩們的旗幟，成為社會(huì)的中流砥柱，是他們必須面對(duì)的。無(wú)論結(jié)果如何，至少他們其中有人在不斷地努力不斷的接受著磨礪。正如楊興同志一樣，也許并沒(méi)有什么值得驕傲的成績(jī)，但是他們擁有著無(wú)限可能的未來(lái)，只要朝著自己的目標(biāo)去發(fā)展，他們就是公司的未來(lái)。
最美一線員工事跡材料篇十六
楊x，翠巖餐廳服務(wù)員，常戴一副眼鏡，一個(gè)文靜、靦腆的女孩子，今年6月28日從山西大學(xué)歷史文化學(xué)院來(lái)到我館學(xué)習(xí)，其專業(yè)是旅游管理。五峰賓館董事長(zhǎng)為學(xué)子們提供了展示自己才華的大平臺(tái)。在這個(gè)平臺(tái)上，楊x以她高度的責(zé)任心和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)踐行著自己的實(shí)習(xí)諾言。
在6月28日賓館為山大實(shí)習(xí)生舉辦的洗塵宴上，楊x的承諾是“融入五峰，鍛煉自我”。的確，兩個(gè)多月來(lái)，在翠巖餐廳的對(duì)客服務(wù)中，楊x用自己的實(shí)際行動(dòng)收獲了很多：7月份受到了餐廳領(lǐng)導(dǎo)的多次表?yè)P(yáng)；8月份，在一個(gè)月的時(shí)間里，收到了客人的6封表?yè)P(yáng)感謝信。
“楊x在盯臺(tái)時(shí)，隨叫隨到，很有耐心；干起活來(lái)任勞任怨?！贝鋷r餐廳經(jīng)理?xiàng)钏丶t說(shuō)。
8月18日早餐，翠巖餐廳雅3來(lái)了9位客人，其中有一對(duì)母子，小男孩才5歲，雅3包間是楊x負(fù)責(zé)服務(wù)的?？腿寺渥?，楊x看到小男孩就餐不方便，馬上找來(lái)合適的椅子給小男孩換妥；就餐時(shí)，客人點(diǎn)了“五峰羊雜”，喝羊雜，要服務(wù)員事先把羊雜給客人分盛好。楊x動(dòng)作敏捷、規(guī)范地一一幫客人盛好羊雜，熱情地詢問(wèn)著客人的需求，簡(jiǎn)潔地給客人介紹“五峰羊雜”的一些吃法、功效?？腿藢?duì)楊x的服務(wù)很滿意，就餐完畢時(shí)，小男孩的媽媽對(duì)楊x說(shuō)：“我們住在8818房間，上午我們要出去，你中午有空來(lái)房間玩?！笨腿说臐M意，就是楊x最大的心愿。成功的服務(wù)讓楊x從中感受到五峰大家庭的溫暖，對(duì)在五峰實(shí)習(xí)充滿了自信。
同事郝素芳說(shuō)：“她很熱心，經(jīng)常幫助同事；敢于和同事們就一些對(duì)客服務(wù)中遇到的問(wèn)題敞開(kāi)討論，她的對(duì)客服務(wù)超認(rèn)真?！?BR> “超認(rèn)真”是楊x對(duì)客服務(wù)的又一特點(diǎn)。
“小楊x，來(lái)你這兒就餐真好，認(rèn)識(shí)你真高興?！边@是8月22日浙江客人就餐完畢時(shí)對(duì)楊x的稱贊。
8月22日上午，翠巖餐廳雅3來(lái)了幾位浙江客人，楊x接待了他們。他們一行4人，由于游臺(tái)勞累腹中空，一下車，就直奔餐廳而來(lái)，每個(gè)人都是一臉的倦意，楊x給他們送上熱毛巾，客人一擦臉，頓時(shí)疲勞大消，心情舒暢。楊x隨即又遞上菜譜，客人點(diǎn)了幾個(gè)菜，楊x又給他們推薦了幾個(gè)五臺(tái)特色菜及本地時(shí)令菜，客人很滿意。其間，客人要了啤酒，有一位客人怕涼但又想喝冰啤，楊x見(jiàn)狀，馬上給客人倒了一直口杯啤酒，放在盛了冰塊的咖啡壺中，一會(huì)兒功夫，他取出口杯遞給了客人，客人接過(guò)來(lái)喝了一口，驚喜地說(shuō)：“真好！你的辦法挺好的，小姑娘真聰明?！睏顇只是笑著對(duì)客人點(diǎn)了點(diǎn)頭?？腿藢?duì)楊x認(rèn)真、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贊不絕口，當(dāng)即給餐廳經(jīng)理寫了一封表?yè)P(yáng)信，信中是這樣說(shuō)的：“你賓館楊x服務(wù)真誠(chéng)、周到、得體、大方，充分體現(xiàn)了五峰形象、素質(zhì)，我們非常滿意，望給予表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)！”
這就是楊x，短暫的兩個(gè)月，優(yōu)質(zhì)、超值的對(duì)客服務(wù)贏得了客人極高的評(píng)價(jià)，8月份《五峰簡(jiǎn)訊》的光榮榜上見(jiàn)證了她的美譽(yù)。
最美一線員工事跡材料篇十七
xx自20xx年9月份任xx物業(yè)部維修中心副主任以來(lái)，把干好本職工作作為人生的崇高追求，干一行，愛(ài)一行，鉆一行，精一行;勤奮努力，愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)，為東興物業(yè)部“四保四供”工作任務(wù)的順利完成做出了較大貢獻(xiàn)。
維修中心擔(dān)負(fù)著xx轄區(qū)供暖、上下水、供電系統(tǒng)的設(shè)備運(yùn)行及管道維修工作，供暖工作又是每年工作的重中之重。xx身為維修中心的副主任，他知道自己肩上的擔(dān)子有多么重要。每年8、9月份，他就提早深入現(xiàn)場(chǎng)，細(xì)心了解太華交換站的設(shè)備運(yùn)行參數(shù)及運(yùn)行狀況，認(rèn)真查閱相關(guān)資料，就設(shè)備運(yùn)行隱患，提出一系列整改措施，如：將補(bǔ)水系統(tǒng)改為雙回路，以保證補(bǔ)水的穩(wěn)定運(yùn)行;對(duì)熱交換器的冷凝水系統(tǒng)進(jìn)行改造;在機(jī)房?jī)?nèi)增加換氣扇、應(yīng)急燈;對(duì)站內(nèi)壓力容器、安全閥進(jìn)行校驗(yàn)等等，為太華站的正常運(yùn)行做好了各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
為了摸清整個(gè)生活區(qū)的管網(wǎng)、閥門以及私拉亂接情況，他親自帶隊(duì)鉆地溝、跑現(xiàn)場(chǎng)，全面掌握轄區(qū)管道、閥門的分布及完好情況，梳理問(wèn)題，對(duì)腐蝕嚴(yán)重及薄弱管段組織人員提前進(jìn)行內(nèi)部檢修，對(duì)轄區(qū)閥門進(jìn)行保養(yǎng)更換，建立和完善了設(shè)備維修臺(tái)帳，給管網(wǎng)的維護(hù)和檢修工作提供了準(zhǔn)確詳實(shí)的第一手資料，并且相繼出臺(tái)了維修中心《內(nèi)部檢修方案》、《更換閥門方案》、《供暖補(bǔ)水方案》、《供暖應(yīng)急預(yù)案》等，由于動(dòng)手早，措施好，從而保證了整個(gè)供暖期穩(wěn)定運(yùn)行。
20xx年11月下旬，熱平衡工作趨于穩(wěn)定，供暖工作的主要問(wèn)題集中在因堵塞造成部分管網(wǎng)循環(huán)不暢，個(gè)別單元、立廳暖氣不熱等方面。在他的倡導(dǎo)下，抽調(diào)精兵強(qiáng)將組建了熱網(wǎng)消缺組，集中力量迅速解決暖氣不熱問(wèn)題。xx身先士卒，吃苦在前，帶領(lǐng)消缺組經(jīng)過(guò)20余天的晝夜奮戰(zhàn)，共處理不熱戶180余戶，換管200多米，打卡子280余處，更換閥門52個(gè)，解決了多起突發(fā)爆管事件，而且有效地解決了生活區(qū)一些住戶多年不熱的老大難問(wèn)題，多次收到用戶真誠(chéng)的`感謝信。優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)得到了領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)，也贏得了用戶的信任和認(rèn)可。
20xx年，受xx的影響，維修中心的可控費(fèi)用大幅下降，而維修量比以前有所增大，針對(duì)這種情況，xx能夠引導(dǎo)職工充分認(rèn)識(shí)到形勢(shì)的'嚴(yán)峻性和任務(wù)的艱巨性，一方面加強(qiáng)材料管理，嚴(yán)格控制各項(xiàng)費(fèi)用發(fā)生，另一方面同時(shí)要求班組加強(qiáng)日常巡檢，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理各種隱患，遇到突發(fā)性爆管時(shí)做到反應(yīng)迅速、措施到位、盡量縮小停水范圍;各班組在檢修過(guò)程中盡量以修代換，充分利用邊角料，杜絕浪費(fèi);3月16日，曙光10棟中門上水支線管爆，dn80的鑄鐵上水管斷裂，因鑄鐵管檢修無(wú)法焊接，只能打鉛口，難度大，費(fèi)用高，以往均為外委項(xiàng)目，為了節(jié)省費(fèi)用，xx和大家一起蹲守在現(xiàn)場(chǎng)，查資料、想辦法，首次采用哈夫節(jié)進(jìn)行修復(fù)，短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)了供水，節(jié)省費(fèi)用1000余元。經(jīng)過(guò)大家齊心協(xié)力、共同奮戰(zhàn)，1—8月份共處理各種漏點(diǎn)800余項(xiàng)，轄區(qū)水電暖設(shè)施重復(fù)維修次數(shù)比往年同期減少三分之一，維修材料費(fèi)用消耗比去年同期節(jié)約20余萬(wàn)元，僅熱網(wǎng)閥門維修一項(xiàng)，比去年同期減少了一半的工作量，節(jié)約費(fèi)用兩萬(wàn)余元。有效保障了轄區(qū)115棟住宅樓、9棟單身樓及諸多公用設(shè)施的供水、供暖需求，也為企業(yè)挖潛增效做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
到維修中心三年來(lái)，xx沒(méi)有休息過(guò)一個(gè)雙休日、一個(gè)節(jié)假日，每次發(fā)生爆管、停電等突發(fā)性事件，只要工作需要，他都親臨現(xiàn)場(chǎng)。三年來(lái)，他隨時(shí)處于備戰(zhàn)狀態(tài)，中午吃不上飯是常事，一干就是一個(gè)通宵也成了家常便飯。
20xx年6月18日凌晨3時(shí)許，熟睡之中的xx突然被電話鈴聲驚醒，接完電話，xx披上衣服，立即跑出去，妻子焦急的問(wèn)話他都來(lái)不及回答，原來(lái)是明輝14棟一住戶家里上水爆管，室內(nèi)地面積水約半尺，現(xiàn)場(chǎng)一片狼藉，情急之下xx不顧腰間盤突出帶來(lái)的疼痛，一人沖到樓門口，在沒(méi)有任何工具的情況下，用手一點(diǎn)一點(diǎn)地挪動(dòng)井蓋，費(fèi)了九牛二虎之力才揭開(kāi)重約80公斤的蓋板，跳入井內(nèi)，麻利地關(guān)閉了主閥門。然后回到用戶家，打開(kāi)已堵塞的地漏，協(xié)助用戶疏通積水，他又和隨后趕來(lái)的管工一起更換管道，汗水流下來(lái)，用衣袖一抹，衣服濕透了，顧不上更換，一直忙碌到早上7點(diǎn)半，看到用戶家恢復(fù)正常供水，xx才松了一口氣，拖著疲憊的身體趕赴工作崗位，開(kāi)始了又一個(gè)緊張忙碌的工作日。
進(jìn)入7月份，維修中心對(duì)生活區(qū)關(guān)鍵部位上水閥門的更換工作正式啟動(dòng)。中午1點(diǎn)半，大多數(shù)人還沉睡在午休當(dāng)中，熾熱的驕陽(yáng)烘烤著大地，熱浪滾滾，xx因患重感冒連續(xù)兩天發(fā)燒39度，醫(yī)生建議他臥床休息，但是他深知此刻有多關(guān)鍵，這可關(guān)系到整個(gè)明輝區(qū)的正常供水，在身體極度虛弱的情況下，他依然堅(jiān)持到現(xiàn)場(chǎng)，和大家一起作戰(zhàn)，同事幾次勸他回去休息，他想都不想，堅(jiān)決地說(shuō)：“戰(zhàn)斗不結(jié)束，我是不會(huì)回去的”。
他的做法感動(dòng)了在場(chǎng)的每位員工，在他的統(tǒng)一指揮下，整個(gè)閥門更換現(xiàn)場(chǎng)呈現(xiàn)出一派熱火朝天、有條不紊的忙碌景象，不到4小時(shí)就成功更換了兩個(gè)dn100的失控閥門。直到供水正常，他才去診所輸液。這是近年來(lái)東興物業(yè)部停水范圍最小、停水時(shí)間最短、更換用時(shí)最少的一次大會(huì)戰(zhàn)。它不僅為夏季高峰供水工作做好了前期鋪墊，也為今后降低供水能耗與生產(chǎn)成本提供了真實(shí)可靠的依據(jù)。類似這樣的會(huì)戰(zhàn)xx成功組織了幾十次，正是憑著這種對(duì)工作的敬業(yè)精神和犧牲精神，使得水電暖系統(tǒng)能正常有序運(yùn)行，使維修中心的工作步入新的臺(tái)階。
最美一線員工事跡材料篇十八
張xx于20xx年11月入店以來(lái)，服從酒店領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，虛心向老員工請(qǐng)教，認(rèn)真學(xué)習(xí)酒店專業(yè)知識(shí)，在短短時(shí)間內(nèi)成為酒店骨干員工。
記得張xx剛?cè)氲陼r(shí)，她沒(méi)有從事過(guò)酒店服務(wù)行業(yè)，對(duì)樓層這個(gè)崗位很陌生，生怕自己做不好會(huì)拖大家的后腿，給先進(jìn)部門抹黑。特別是對(duì)客服務(wù)方面都很膽怯，但區(qū)域負(fù)責(zé)人的耐心指導(dǎo)下及她個(gè)人努力下，這種膽怯心理很快就被打消，記得她第一次做個(gè)性化服務(wù)是打掃1605房發(fā)現(xiàn)客人房間里地毯上有一把雨傘還是濕的，而且還用塑料袋包著，這時(shí)她心想，雨傘濕了不容易干，久了也會(huì)發(fā)霉，還有可能將我們房間的地毯打濕，這樣會(huì)造成房間設(shè)施設(shè)備的損壞，想到這里她便將客人的雨傘拿到衛(wèi)生間里打開(kāi)晾起來(lái)，將衛(wèi)生間排風(fēng)扇打開(kāi)，最后給客人留言告知。
雖然這是很平常的一件事，但這是她的細(xì)心周到的服務(wù)打動(dòng)了客人，并得到客人的表?yè)P(yáng)信，做為服務(wù)員的她第一次為客人提供個(gè)性化服務(wù)，得到客人的`表?yè)P(yáng)，同事們都為她投來(lái)贊許的目光，這給她帶來(lái)很大的鼓舞，在日后的`對(duì)客服務(wù)中，20xx年全年共收到表?yè)P(yáng)信20多封，口頭表?yè)P(yáng)信更是不計(jì)數(shù)。20xx年11月酒店舉辦的“樹(shù)標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)，提升服務(wù)質(zhì)量”活動(dòng)中，被評(píng)為酒店服務(wù)標(biāo)兵。
20xx年6月酒店舉辦的技能比武活動(dòng)中，有一項(xiàng)是客房藝術(shù)插花和果籃制作對(duì)樓層來(lái)說(shuō)是個(gè)新鮮詞，她利用下班時(shí)間向花店老板請(qǐng)教和其它同事們探討，力爭(zhēng)在此活動(dòng)中將客房藝術(shù)插花從略到精，這是她努力獲得第二名的好成績(jī)。做為員工骨干的她，心理始終想著大家，想著集體，只要有新員工入職，她都會(huì)主動(dòng)向主管提出帶新員工，而且將自己所有的客房知識(shí)毫無(wú)保留的與新員工分享，因?yàn)樗J(rèn)為樓層工作是分繁復(fù)雜的，她一個(gè)人力量是微不足道的，平時(shí)在樓層經(jīng)常加班加點(diǎn)，她毫無(wú)怨言。20xx年全年工作中表現(xiàn)突出被評(píng)為酒店年度優(yōu)秀員工。
一路歡歌，一路笑語(yǔ)，成功的鼓勵(lì)，機(jī)遇與挑戰(zhàn)同在，相信她會(huì)勇往直前，從后以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏來(lái)更多的回頭客。
最美一線員工事跡材料篇十九
我是xxx，現(xiàn)任運(yùn)維部維護(hù)員，他主動(dòng)、認(rèn)真完成了工作中的各項(xiàng)任務(wù)，并且取得了很好的成績(jī)，工作和生活中都起到了帶頭模范作用。主要工作事跡如下：
不怕吃苦，經(jīng)受了多種考驗(yàn)。晚上測(cè)試、割接、微改光等，第二天正常工作，從未耽誤正常工作。帶領(lǐng)大家與大家的共同努力，20xx年上半年使網(wǎng)絡(luò)維護(hù)一向處于良好運(yùn)行狀態(tài)?；拘^(qū)退服時(shí)長(zhǎng)及單站退服時(shí)長(zhǎng)完成預(yù)定目標(biāo)。
網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)占到總資產(chǎn)的90%以上，固定資產(chǎn)的盤點(diǎn)核對(duì)他此刻的工作帶來(lái)了更大的挑戰(zhàn)，但他沒(méi)有畏懼沒(méi)有向困難低頭，利用各種機(jī)會(huì)去基站核對(duì)，粘貼，修改，終端利用gprs上網(wǎng)，修改核對(duì)量為1200余條固定資產(chǎn)，近100條租賃資產(chǎn)，400余條拆分資產(chǎn)，還有160多條臨時(shí)資產(chǎn)，周六周日沒(méi)有休息過(guò)，每一天下午下班后還要加班，最終一季度的檢查當(dāng)中取得了100%正確率，得到了排行第一的好成績(jī)。
代維人員進(jìn)入本單位，每一天還要指導(dǎo)和帶領(lǐng)他們巡視基站，故障處理的要領(lǐng)，他親自去傳授指導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，使得代維工作也漸漸進(jìn)入正軌。
1—6月份共處理用戶網(wǎng)絡(luò)投訴共85件，根據(jù)我們的實(shí)地狀況對(duì)客戶進(jìn)行了實(shí)地路測(cè)并且做了詳細(xì)的解釋，造成問(wèn)題的主要原因，使得用戶對(duì)我們的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)十分滿意。進(jìn)一步完善縣區(qū)知識(shí)庫(kù)，將一些有可能投訴的問(wèn)題或有可能產(chǎn)生重復(fù)投訴的狀況綜合整理，做好回復(fù)口徑，減少了客戶投訴的產(chǎn)生，并提高客戶滿意度并保證了kpi指標(biāo)。
半年來(lái)直接參與工程建設(shè)5個(gè)（全部開(kāi)通），直放站6個(gè)（全部投入使用），搬遷站1個(gè)，室內(nèi)分布3個(gè)（一個(gè)正在建設(shè)當(dāng)中），協(xié)助調(diào)節(jié)鄉(xiāng)鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)廳傳輸接入工作，最終都得到了圓滿的成功。
營(yíng)業(yè)設(shè)備在他的維護(hù)下定期殺毒，定期檢查，在雷電較多的時(shí)候及時(shí)提醒自辦廳與合作廳注意事項(xiàng)，使得設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)保證了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的正常營(yíng)業(yè)。
20xx年到此刻踏踏實(shí)實(shí)工作，思想與黨持續(xù)一致，工作和生活都起到了先進(jìn)模范帶頭作用，并獲得優(yōu)秀員工和模范黨員稱號(hào)。
參與制度的指定，考核辦法，以及認(rèn)真的執(zhí)行，在近期的.檢查當(dāng)中又取得了本縣第一的好成績(jī)。
日常生活中，參與公司的各種活動(dòng)，虛心的向大家學(xué)習(xí)，配合各部門工作，那里需要那里去得精神，遵守公司的規(guī)章制度和公司的各項(xiàng)要求，注意自己的形象，養(yǎng)成良好的工作作風(fēng)，給大家起到了模范作用。
最美一線員工事跡材料篇二十
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
在xxx公司每天踩著恨天高，上班報(bào)到最早，下班打卡最晚，天天加班的小姐姐，她叫xxx。她是領(lǐng)導(dǎo)口中的“鳳姐”，同事口中的“美胖”，她是人力資源戰(zhàn)線上的崗位能手、技術(shù)標(biāo)兵。自2011年入職公司以來(lái)，她以巾幗不讓須眉的豪情和舍我其誰(shuí)的拼搏精神，從一名職場(chǎng)小白，逐步成長(zhǎng)為值得信賴的高級(jí)經(jīng)理，工作業(yè)績(jī)獲得各級(jí)高度認(rèn)可，多次被評(píng)為優(yōu)秀員工、管理標(biāo)兵、“三八”紅旗手。
1.愛(ài)學(xué)，勇于實(shí)踐業(yè)務(wù)精湛。“美胖”自從2011年入職xxx公司以來(lái)，先后在社保、薪酬、招聘、員工關(guān)系、成本管控、綜合事務(wù)等多個(gè)崗位工作鍛煉過(guò)，不論在哪個(gè)崗位上，她都能認(rèn)真履行崗位職責(zé)，刻苦鉆研相關(guān)法律，熟練掌握各項(xiàng)規(guī)章制度、工作流程。她利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)新的知識(shí)、技能，在書(shū)本上不能學(xué)到的，她就到實(shí)踐中去摸索，實(shí)踐中理解不到位的就虛心請(qǐng)教同事、領(lǐng)導(dǎo)，正是這種腳踏實(shí)地、實(shí)事求是的精神讓她快速的熟悉了人力資源薪酬福利、員工關(guān)系、績(jī)效考核等各項(xiàng)業(yè)務(wù)，從而運(yùn)用個(gè)人專業(yè)知識(shí)和人格魅力服務(wù)基層員工，調(diào)解員工關(guān)系、解決員工投訴，獲得了領(lǐng)導(dǎo)和同事的高度認(rèn)可，通過(guò)內(nèi)部競(jìng)聘，順利成為了人力資源高級(jí)經(jīng)理。
2.愛(ài)吃，真誠(chéng)溫暖團(tuán)結(jié)友愛(ài)?！懊琅帧睙釔?ài)生活，享受生活的真諦，盡管微胖，但是對(duì)美麗仍然有著執(zhí)著的追求。穿著上她追求大方得體，善于搭配，她常說(shuō)，穿著打扮要講究揚(yáng)長(zhǎng)即是避短，如何能突出自己的優(yōu)點(diǎn)就應(yīng)該怎樣去打扮?！懊琅帧睈?ài)吃，嘴巴總是忙個(gè)不停，即使面對(duì)再大的工作壓力和委屈，都能通過(guò)一頓美食輕松化解?！懊琅帧睈?ài)笑，喜歡自嘲，她經(jīng)常一邊吃著零食一邊和小伙伴們開(kāi)玩笑說(shuō)，當(dāng)你“懷揣著贅肉”和青春說(shuō)再見(jiàn)的時(shí)候，你不僅會(huì)感慨歲月是把殺豬刀，更會(huì)感慨歲月也是一把“豬飼料”。每每說(shuō)到這里辦公室總是會(huì)傳來(lái)一陣陣笑聲?！懊琅帧鄙屏?，關(guān)心他人，生活中她的零食絕對(duì)不是給自己一個(gè)人準(zhǔn)備的，每天忙碌過(guò)后，她總會(huì)拿出自己的“百寶箱”和小伙伴們分享各種零食，“xx”的巧克力、“xx”的果丹皮、“xx”的辣條、還有幾位男同事的“小鹵”……愛(ài)吃、愛(ài)笑的“美胖”總能營(yíng)造出和諧、健康、愉快的工作氛圍。
3.愛(ài)拼，愛(ài)崗敬業(yè)一絲不茍。如果在辦公室呆上一周，一定會(huì)發(fā)現(xiàn)，“美胖”永遠(yuǎn)是辦公室里來(lái)的最早、走得最晚的那位。她是員工關(guān)系、薪酬團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人，像大姐姐一樣帶領(lǐng)40余名伙伴，奮戰(zhàn)在為員工服務(wù)的第一線。x姐，調(diào)薪流程怎么走？x姐，有位新員工需要談薪酬，x姐，我的工資總額有差異。鳳姐，我的工資為什么還沒(méi)到賬……各種疑難雜癥來(lái)者不拒，她都能給出最專業(yè)的解答。“美胖”工作勤勉，任勞任怨，多年來(lái)，她用拼命三郎的精神換取全體員工工資的準(zhǔn)時(shí)到賬，流程的按時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)?！懊琅帧眹?yán)謹(jǐn)高效，是部門經(jīng)理的左膀右臂、是公司的“智囊團(tuán)”，她積極發(fā)揮熟知?jiǎng)趧?dòng)法、勞動(dòng)合同法的專長(zhǎng)，結(jié)合公司實(shí)際制定公司各項(xiàng)人力資源管理制度，在企業(yè)和員工之間搭建溝通橋梁，及時(shí)處理員工沖突，化解員工矛盾，建立穩(wěn)定和諧的勞動(dòng)關(guān)系，依法維護(hù)職工和企業(yè)的合法權(quán)益，為推動(dòng)公司勞動(dòng)關(guān)系和諧發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
鳳姐常說(shuō)，服務(wù)員工是我的職責(zé)，維護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益是我的使命，作為一名人力資源從業(yè)者，我將以服務(wù)精神和創(chuàng)新思路，能夠用我所學(xué)搭建有效的溝通橋梁，推動(dòng)公司持續(xù)健康發(fā)展。
最美一線員工事跡材料篇二十一
從事廚房工作本身就很艱苦，而在五星級(jí)酒店工作不僅工作量大，而且服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)高。面對(duì)重重困難，她表現(xiàn)出了難能可貴的奉獻(xiàn)精神。她堅(jiān)持以人為本，處處為大家著想，在工作上起到模范帶頭作用，對(duì)此，同事們都很感動(dòng)。近年來(lái)，xx創(chuàng)新點(diǎn)心品種，精工細(xì)作，一心一意讓顧客用到滿意精美的點(diǎn)心，在食品安全方面，更是嚴(yán)格把關(guān)，確保萬(wàn)無(wú)一失。她在數(shù)次接待任務(wù)過(guò)程中，多次受到領(lǐng)導(dǎo)及顧客的好評(píng)！
自從來(lái)到開(kāi)元酒店工作以來(lái)，xx以其愛(ài)崗敬業(yè)的可貴精神和對(duì)顧客的滿腔熱情，恪盡職守，忘我工作。在工作中，憑借自己在同事中的威信力和精湛的廚藝，采取一系列有效的措施和班組的同事們迎難而上，開(kāi)拓進(jìn)取，奮力拼搏。中餐廳不僅客流量大，而且還承擔(dān)著重要的接待任務(wù)，工作要求標(biāo)準(zhǔn)高，面點(diǎn)房也是酒店非常繁忙的部門之一。有時(shí)候，xx和同事們?yōu)榱吮ＷC順利準(zhǔn)點(diǎn)的出餐，每天早上5點(diǎn)就要開(kāi)始準(zhǔn)備，這意味著每天4點(diǎn)就要起床。有時(shí)在接待大型會(huì)議時(shí)，人員不充足的`時(shí)候，她還主動(dòng)堅(jiān)持工作到晚上10點(diǎn)多。有人說(shuō)：你們上早班的每天都是地下工作者，一天到晚看不到太陽(yáng)。是??！這樣的工作時(shí)間在夏天還可以應(yīng)付，可是到了冬天那環(huán)境就可想而知了，不僅一個(gè)人睡不好，折騰的連家人都睡不好。從工作崗位來(lái)看，可見(jiàn)想要作好這份工作是要付出很多的，對(duì)于一個(gè)女孩子甚至比男生付出的還要多，可是xx不僅作到了，而且還做的很好。
但是回想起她工作中的一幕幕，看看她手上，胳膊上被油燙傷的疤痕，還有那熊貓一樣的黑眼圈，從早到晚都能看到她的身影，她從不言自己的累和苦，在酒店工作快三年多了，總是能兢兢業(yè)業(yè)，她在平凡的工作崗位上默默無(wú)聲的工作著。
以上所述xx各方面的工作都是很出色，符合酒店先進(jìn)個(gè)人評(píng)審條件，請(qǐng)酒店領(lǐng)導(dǎo)對(duì)該員工的評(píng)選為酒店先進(jìn)員工！