總結(jié)是一種重要的學(xué)習(xí)方式，可以幫助我們加深對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的理解和記憶。在寫(xiě)總結(jié)時(shí)，事實(shí)客觀(guān)，言之有據(jù)，避免主觀(guān)臆斷和夸大其詞。范文中的總結(jié)涵蓋了不同行業(yè)和領(lǐng)域，無(wú)論你從事何種工作或?qū)W習(xí)，都能找到適合你的參考。
衛(wèi)浴銷(xiāo)售年終工作總結(jié)篇一
1：要有豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
2：要站在顧客的立場(chǎng)上看問(wèn)題。
3：要讓顧客想象自己使用產(chǎn)品時(shí)的美好情景。
4：要對(duì)自己的產(chǎn)品有充分信心。
需要了解的。
1：顧客的消費(fèi)能力。
2：設(shè)計(jì)平面圖最好有。
3：家庭裝修風(fēng)格。
4：相關(guān)生活習(xí)慣，比如有人喜歡泡澡，有人不喜歡。
而作為銷(xiāo)售人員，你必須對(duì)你所要銷(xiāo)售的產(chǎn)品有足夠的了解，并且你還要明確你的產(chǎn)品所面對(duì)的消費(fèi)人群，再者你還要學(xué)會(huì)分析你的產(chǎn)品在同類(lèi)產(chǎn)品中的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)以及產(chǎn)品在市場(chǎng)上的供求情況，從而制定你的銷(xiāo)售策略和計(jì)劃，使自己更好的完成銷(xiāo)售任務(wù)。
同時(shí)還要具備的一些素質(zhì)，衣著整潔、大方自信，面帶微笑，能言善辯這是基本，積極好學(xué)，察言觀(guān)色，隨機(jī)應(yīng)變這是附帶，圓滑交際，守時(shí)守信這是必備!
在專(zhuān)賣(mài)店調(diào)研時(shí)經(jīng)常發(fā)現(xiàn)一個(gè)現(xiàn)象：顧客進(jìn)門(mén)時(shí)我們的導(dǎo)購(gòu)人員基本能及時(shí)上去迎客，并能熟練的說(shuō)出“你好，歡迎光臨xx專(zhuān)賣(mài)店”這一問(wèn)候用語(yǔ)，如果這個(gè)顧客性格比較開(kāi)朗或沒(méi)有什么戒備心溝通倒也不是什么困難，最起碼能?chē)@產(chǎn)品介紹下去，可一旦顧客戒備心比較強(qiáng)或性格較內(nèi)向或不擅長(zhǎng)溝通問(wèn)題就出來(lái)了，經(jīng)常是表情麻木且不知道如何下嘴，東介紹一句西介紹一句，屁股后面跟著顧客走，偶爾也會(huì)問(wèn)一問(wèn)顧客家的裝修情況和基本信息，可顧客基本上是一語(yǔ)蓋過(guò)或閉口不答，最終導(dǎo)致的結(jié)果就是顧客進(jìn)來(lái)轉(zhuǎn)一圈就出去了。
溝通是人與人之間的潤(rùn)滑劑，可到底什么是溝通?從字面意思理解來(lái)看就是兩個(gè)人之間不存在障礙(溝)，能夠放開(kāi)心扉去交談。對(duì)于導(dǎo)購(gòu)員來(lái)講溝通必須要積極主動(dòng)，并學(xué)會(huì)套近乎，無(wú)論面對(duì)什么樣的顧客都要盡量去撬開(kāi)顧客的嘴巴，除了運(yùn)用各種技巧之外最有利的武器就是利用自己的熱情去感染顧客。日常生活中我們看到有些人是典型的“自來(lái)熟”，無(wú)論遇到什么人都有講不完的話(huà)，就跟老朋友一樣，同樣也能迅速的讓對(duì)方接受自己，她們?yōu)槭裁磿?huì)這樣?最根本的一條就是：會(huì)笑，會(huì)主動(dòng)交談消除隔閡并引導(dǎo)顧客說(shuō)話(huà)的方向。所以要想成為一名合格的強(qiáng)勢(shì)導(dǎo)購(gòu)，必須要學(xué)會(huì)溝，否則一切無(wú)從談起。
出現(xiàn)上面問(wèn)題的原因就在于導(dǎo)購(gòu)員把自己當(dāng)成了旅游景點(diǎn)的導(dǎo)游而非行業(yè)專(zhuān)家和顧問(wèn)。由于行業(yè)的特殊性建材產(chǎn)品并沒(méi)有得到消費(fèi)者的普遍關(guān)注，大部分是應(yīng)急的學(xué)了點(diǎn)知識(shí)就來(lái)選產(chǎn)品忙裝修，即使從各品牌導(dǎo)購(gòu)口中得到一些具體信息基本上也是“王婆賣(mài)瓜之詞”——可信度不是很高，尤其面對(duì)裝修知識(shí)欠缺的顧客做顧問(wèn)就更重要了。這時(shí)就需要導(dǎo)購(gòu)員提示顧客一些重要注意點(diǎn)，甚至幫助顧客選擇適合他的一款或兩款產(chǎn)品推薦給他。要想達(dá)到這個(gè)層次就必須具備以下幾個(gè)條件：
其二、只有了解顧客一定的信息后才能有針對(duì)性的推薦某款或某兩款產(chǎn)品。這也涉及到了前面的溝通，通過(guò)溝通至少要知道顧客樓盤(pán)地址、裝修進(jìn)度、裝修風(fēng)格、色彩基調(diào)、個(gè)人喜好、家中成員等，沒(méi)有這些事實(shí)信息作依據(jù)是談不上推薦的。其三、要幫助顧客選擇一款或兩款最適合他的產(chǎn)品并積極推薦，逐步縮小顧客的選擇范圍。當(dāng)然這種選擇是根據(jù)顧客家的實(shí)際情況和當(dāng)時(shí)的喜好來(lái)決定的，只有利用自己所掌握的知識(shí)推薦了顧客的落眼點(diǎn)才有重點(diǎn)，才能集中精力來(lái)挑選和了解我們的產(chǎn)品。值得注意的是推薦的數(shù)量不能超過(guò)三款，太多了顧客仍然不能迅速做出決定，太少了顧客就缺少選擇的余地，通常用二選一的方法最有效。
到底該怎么介紹產(chǎn)品?
其一、形成自己品牌和競(jìng)爭(zhēng)品牌的對(duì)比，強(qiáng)調(diào)差異化而不是光介紹行業(yè)知識(shí)。
其二、在對(duì)比的基礎(chǔ)上讓顧客知道自己的產(chǎn)品如何不同于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品，如何好于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品。
其三、在介紹的同時(shí)要吸引顧客的注意力并提升顧客的興趣和購(gòu)買(mǎi)欲望。
衛(wèi)浴銷(xiāo)售年終工作總結(jié)篇二
1、每天準(zhǔn)時(shí)到公司，(最好能提前20分鐘到公司，做到風(fēng)雨無(wú)阻!)。
3、打開(kāi)電腦，隨時(shí)查閱公司“新間公告”、“員工論壇”等欄目，及時(shí)了解公司業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)同規(guī)章制度，跟上公司日新月異發(fā)展的步伐。
4、查看本區(qū)域廣告(包括本公司和外公司)發(fā)現(xiàn)自己客戶(hù)所需要的盤(pán)或筍盤(pán)主動(dòng)找回盤(pán)源,增加成交量進(jìn)而增加業(yè)績(jī)(及分類(lèi)廣告).
5、本分行或本區(qū)域若有新收的匙盤(pán),堅(jiān)持拿匙看房,日積月累,區(qū)域內(nèi)的所有戶(hù)型你都會(huì)了若指掌.
6、每天必須認(rèn)真按質(zhì)清洗十五個(gè)盤(pán)源.清洗任何盤(pán)源必須與業(yè)主徹底交流,了解真實(shí)情況.
7、洗盤(pán)過(guò)程中,了解業(yè)主有換樓的需要。在業(yè)主未出售前，先行約業(yè)主看房(每周至少一個(gè))。
8、下決定每天找尋一個(gè)新客戶(hù)(暫時(shí)未需要，但半年內(nèi)會(huì)買(mǎi)的客戶(hù))。
9、嘗試考核本身對(duì)買(mǎi)賣(mài)過(guò)程中，稅費(fèi)及各項(xiàng)手續(xù)費(fèi)的計(jì)算方法。
10、每天必須盡量保證帶兩個(gè)客戶(hù)看房。
11、每天必須即時(shí)跟進(jìn)自己客戶(hù)及每天洗十個(gè)公客。
12、主動(dòng)到公交站或盤(pán)源不足的指定目標(biāo)派發(fā)宣傳單張，爭(zhēng)取客源及盤(pán)源。
13、自行輯錄五個(gè)筍盤(pán)，不停尋找客戶(hù)作配對(duì)，機(jī)會(huì)自然大增。
14、跟進(jìn)以往經(jīng)自己成交的租盤(pán)或賣(mài)盤(pán)，(租客到期完約否?會(huì)否另覓新居?會(huì)買(mǎi)房否?)做好自己的“客戶(hù)回訪(fǎng)”工作。
15、跟進(jìn)以往經(jīng)自己租出的樓盤(pán)業(yè)主，會(huì)否買(mǎi)多一個(gè)單位作投資(收租)。
16、有時(shí)間到附近交易活躍的社區(qū)兜客，及地產(chǎn)公司門(mén)口拉客。
17、自己洗盤(pán)時(shí)認(rèn)為和自己溝通比較好的業(yè)主多聯(lián)系，加深感情爭(zhēng)取控盤(pán)(簽獨(dú)家委托)。
18、晚上是聯(lián)絡(luò)客戶(hù)與業(yè)主最佳時(shí)間，堅(jiān)持在8-9點(diǎn)間跟客戶(hù)、業(yè)主溝通。
19、業(yè)務(wù)員應(yīng)多了解本城市及國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)之要聞，令本身在這方面的知識(shí)增加，從而在與業(yè)主及客戶(hù)交談的時(shí)更有內(nèi)容，塑造“專(zhuān)家”形像。
20、談判過(guò)程中，遇上挫折，是平常不過(guò)之事，并要將問(wèn)題癥結(jié)之所在記下，不要重犯。
21、工作總結(jié)(看房總結(jié)經(jīng)驗(yàn))，準(zhǔn)備第二天工作計(jì)劃(客與業(yè)主需聯(lián)系)。
22、心動(dòng)不如行動(dòng)，心勤不如手勤，主動(dòng)出擊，才能爭(zhēng)取入息。同志們`這樣做`你們就一定能夠成功。
1、實(shí)行置業(yè)任務(wù)分解，確保策劃代理合同兌現(xiàn)。
年公司各類(lèi)樓盤(pán)的銷(xiāo)售任務(wù)是1.5億元，其中一季度1500萬(wàn)元、二季度4500萬(wàn)元、三季度4500萬(wàn)元、四季度4500萬(wàn)元。按xx所簽協(xié)議書(shū)，該任務(wù)的承載體為策劃代理公司。經(jīng)雙方商議后，元月份應(yīng)簽訂新的年度任務(wù)包干合同。為完成年度營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)，我們建議：策劃代理公司可實(shí)行置業(yè)任務(wù)分解，到人到片。而不是單純依靠招商大廳或中心活動(dòng)?？刹扇「鼮殪`活的銷(xiāo)售方式，全面完成年銷(xiāo)任務(wù)，在根本上保證工程款的跟進(jìn)。在營(yíng)銷(xiāo)形式上，應(yīng)完善團(tuán)購(gòu)、中心活動(dòng)推介、上門(mén)推介等方案，努力創(chuàng)造營(yíng)銷(xiāo)新模式，以形成自我營(yíng)銷(xiāo)特色。
2、合理運(yùn)用廣告形式，塑造品牌擴(kuò)大營(yíng)銷(xiāo)。
3、努力培養(yǎng)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍，逐步完善激勵(lì)機(jī)制。
策劃代理公司的置業(yè)顧問(wèn)以及公司營(yíng)銷(xiāo)部的營(yíng)銷(xiāo)人員，是一個(gè)有機(jī)的合作群體。新的一年，公司將充分運(yùn)用此部分資源。策劃代理公司首先應(yīng)抓好營(yíng)銷(xiāo)人員基本知識(shí)培訓(xùn)工作，使?fàn)I銷(xiāo)人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊(duì)伍。其次是逐步完善營(yíng)銷(xiāo)激勵(lì)機(jī)制，在制度上確立營(yíng)銷(xiāo)獎(jiǎng)勵(lì)辦法，具體的獎(jiǎng)勵(lì)方案由營(yíng)銷(xiāo)部負(fù)責(zé)起草。
衛(wèi)浴銷(xiāo)售年終工作總結(jié)篇三
我是今年5月份到衛(wèi)浴公司工作的，我的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)并不大多，僅憑對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情，而缺乏行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)的我。融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷(xiāo)售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我經(jīng)常請(qǐng)教經(jīng)理和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問(wèn)題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶(hù)研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果。
通過(guò)不斷努力的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)之后，現(xiàn)在對(duì)市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確的把握客戶(hù)的需要，良好的與客戶(hù)溝通，因此逐漸取得了客戶(hù)的信任。所以經(jīng)過(guò)自己的努力，也取得了幾個(gè)成功客戶(hù)案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶(hù)也逐漸積累到了一定程度，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。
經(jīng)歷了初期的惶恐、不知所措，撐到現(xiàn)在，真的是有酸有甜有苦有辣。無(wú)論如何，總算是站住腳跟了。懂得了對(duì)待客戶(hù)要用到心理學(xué)，要懂得客戶(hù)的需求，從而一一地介紹產(chǎn)品。要懂得和客戶(hù)進(jìn)行溝通，找到共同的話(huà)題之后，客戶(hù)也就成了你的朋友，這樣想要成交產(chǎn)品也就不難了。做銷(xiāo)售最忌諱的就是沒(méi)有創(chuàng)造力和想象力。所以，大家要透過(guò)表面看問(wèn)題的本質(zhì)，這就是為什么要多問(wèn)的原因。銷(xiāo)售的團(tuán)隊(duì)講究朝氣蓬勃，講究個(gè)性分明但團(tuán)結(jié)一致。我個(gè)人一直認(rèn)為，銷(xiāo)售是個(gè)活的，同一個(gè)事物同一件事情不同的人一定有不同的看法，千萬(wàn)要有自己的想法和理解，不能人云亦云。
銷(xiāo)售教會(huì)了我與人交流的基本理念，微笑待人，真誠(chéng)以待。為了有更好的實(shí)踐平臺(tái)，我會(huì)不斷的鍛煉完善自己。我希望用我亮麗的青春，去點(diǎn)燃周?chē)恳晃豢腿?，為我們的事業(yè)奉獻(xiàn)、進(jìn)娶創(chuàng)下美好明天。這必須經(jīng)過(guò)自己的不段努力，才有精彩的未來(lái)!不管明天迎接的是什么，統(tǒng)統(tǒng)接招，積極應(yīng)戰(zhàn)。
轉(zhuǎn)眼間，xx年在一片有序的繁忙中過(guò)去回首過(guò)去一年內(nèi)心感慨萬(wàn)千，作為一個(gè)老員工在過(guò)去一年工作當(dāng)中的表現(xiàn)，特別是業(yè)績(jī)方面不太理想都不如一些后面進(jìn)來(lái)的同事感到非常慚愧?？偨Y(jié)是一面鏡子，但通過(guò)總結(jié)可以全面地對(duì)自己工作中存在的一些問(wèn)題，以及通過(guò)在廠(chǎng)里和湖南的學(xué)習(xí)等等使自己深刻的認(rèn)識(shí)到自己的長(zhǎng)處與不足，困難與機(jī)遇進(jìn)行客觀(guān)評(píng)判為下一步工作理清思路，明確目標(biāo)制定措施提供參考和保障，因此我做出以下總結(jié)：
1、工作的積極性不高，沒(méi)有積極得發(fā)揮自己的優(yōu)點(diǎn)為公司出謀劃策。
2、不是很有激情，容易出現(xiàn)消極情緒。
3、缺乏主動(dòng)性，沒(méi)有主動(dòng)的表現(xiàn)一名老員工為公司承擔(dān)重?fù)?dān)。
4、沒(méi)有自信的主導(dǎo)著銷(xiāo)售的內(nèi)心，不能隨機(jī)應(yīng)變的應(yīng)對(duì)一些刁難客戶(hù)和困難。
5、溝通不夠深入，在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶(hù)，了解客戶(hù)的真正想法和意圖；對(duì)客戶(hù)提出的一些問(wèn)題和要求不能做出迅速的反應(yīng)和正確的處理。在和客戶(hù)溝通時(shí)不知道客戶(hù)對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度，在被拒絕之后沒(méi)有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。
工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃，沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài)，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
業(yè)信息，不斷拓寬自己的視野，不斷使自己進(jìn)步同時(shí)跟公司其它同事共同的學(xué)習(xí)和探討銷(xiāo)售技巧并且實(shí)際的運(yùn)用到工作當(dāng)中。
在湖南學(xué)習(xí)時(shí)，感受到了一些，對(duì)公司提出幾點(diǎn)建議，希望能夠有用。
1、工作崗位職責(zé)不明確，建議，把每個(gè)崗位的分工和職責(zé)加以明細(xì)化。
2、店面的軟裝欠佳，建議，買(mǎi)一些軟裝品擺放在我們的產(chǎn)品上能使產(chǎn)品提升檔次。
3、售后不及時(shí)，建議，有專(zhuān)門(mén)的售后人員并且在24小時(shí)之內(nèi)能為顧客解決問(wèn)題。
4、提高員工的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，做到有獎(jiǎng)有罰，讓員工在工作中更加積極和努力。
衛(wèi)浴銷(xiāo)售個(gè)人年終總結(jié)-總結(jié)[]轉(zhuǎn)眼間，xx年在一片有序的繁忙中過(guò)去回首過(guò)去一年內(nèi)心感慨萬(wàn)千，作為一個(gè)老員工在過(guò)去一年當(dāng)中的，特別是業(yè)績(jī)方面不太都不如一些后面進(jìn)來(lái)的同事感到非常慚愧。是一面鏡子，但通過(guò)總結(jié)可以全面地對(duì)自己工作中存在的一些問(wèn)題，以及通過(guò)在廠(chǎng)里和的等等使自己深刻的到自己的長(zhǎng)處與不足，困難與機(jī)遇進(jìn)行客觀(guān)評(píng)判為下一步工作理清思，明確目標(biāo)制定提供參考和保障，因此我做出以下總結(jié)：
1、工作的積極性不高，沒(méi)有積極得發(fā)揮自己的優(yōu)點(diǎn)為出謀劃策。
2、不是很有激情，容易出現(xiàn)消極情緒。
3、缺乏主動(dòng)性，沒(méi)有主動(dòng)的表現(xiàn)一名老員工為公司承擔(dān)重?fù)?dān)。
4、沒(méi)有的主導(dǎo)著的內(nèi)心，不能隨機(jī)應(yīng)變的應(yīng)對(duì)一些刁難客戶(hù)和困難。
5、溝通不夠深入，在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的十分清晰的傳達(dá)給客戶(hù)，了解客戶(hù)的真正想法和意圖；對(duì)客戶(hù)提出的一些問(wèn)題和要求不能做出迅速的反應(yīng)和正確的處理。在和客戶(hù)溝通時(shí)不知道客戶(hù)對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度，在被拒絕之后沒(méi)有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的，沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)工作總結(jié)和計(jì)劃的，銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài)，工作沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果，《》()?？偨Y(jié)xx年的不足，在2012年當(dāng)中兢兢業(yè)業(yè)的做好自己的本職工作，為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值，為自己創(chuàng)造更多的。樹(shù)立自己的行之有效的行業(yè)風(fēng)范，同時(shí)不斷的學(xué)習(xí)與顧客深入的溝通，了解客戶(hù)的真正想法和需求，以及公司工作相關(guān)的知識(shí)和，讓自己做的更專(zhuān)業(yè)。在做好自己的本職工作的同時(shí)，還要全方位的充實(shí)自己，通過(guò)書(shū)藉、網(wǎng)絡(luò)，了解行業(yè)中的動(dòng)態(tài)，掌握行業(yè)信息，不斷拓寬自己的視野，不斷使自己進(jìn)步同時(shí)跟公司其它同事共同的學(xué)習(xí)和探討銷(xiāo)售技巧并且實(shí)際的運(yùn)用到工作當(dāng)中。在湖南學(xué)習(xí)時(shí)，感受到了一些，對(duì)公司提出幾點(diǎn)建議，希望能夠有用。
1、工作職責(zé)不明確，建議，把每個(gè)崗位的分工和職責(zé)加以明細(xì)化。
2、店面的軟裝欠佳，建議，買(mǎi)一些軟裝品擺放在我們的產(chǎn)品上能使產(chǎn)品提升檔次。
3、售后不及時(shí)，建議，有專(zhuān)門(mén)的售后人員并且在24小時(shí)之內(nèi)能為顧客解決問(wèn)題。
4、提高員工的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，做到有獎(jiǎng)有罰，讓員工在工作中更加積極和努力。以上是我本的總結(jié)，希望提出和指正，也希望同事們對(duì)我予以監(jiān)督和建議，是自己的一面鏡子，我自己所考慮不到的缺點(diǎn)和毛病，也希望大家不吝指出，讓我不段進(jìn)步，愿我們每個(gè)人新的一年都新的氣象，為公司做出更大的貢獻(xiàn)，愿xxx牌，明年再攀高峰。再闖輝煌，愿我們所有人為創(chuàng)一流偉大公司而不懈奮斗！
攜手共進(jìn)共創(chuàng)未來(lái)。
發(fā)展尋經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)驗(yàn)促發(fā)展。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各會(huì)員代表：
現(xiàn)在，我代表臺(tái)州市路橋區(qū)衛(wèi)浴潔具行業(yè)協(xié)會(huì)第一屆理事會(huì)。
向大會(huì)作報(bào)告，請(qǐng)予以審議。
一、近幾年我區(qū)衛(wèi)浴潔具行業(yè)狀況回顧2006年11月，臺(tái)州市路橋區(qū)衛(wèi)浴潔具行業(yè)協(xié)會(huì)召開(kāi)了第一屆會(huì)議，迄今已將近三年了，過(guò)去的幾年協(xié)會(huì)一直以來(lái)都堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨，圍繞“調(diào)整結(jié)構(gòu)，開(kāi)拓市場(chǎng)，把衛(wèi)浴潔具行業(yè)做大做強(qiáng)”的目標(biāo)，加強(qiáng)調(diào)查研究，把握行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)趨勢(shì)，堅(jiān)持“服務(wù)立會(huì)、創(chuàng)新拓會(huì)、從嚴(yán)治會(huì)”，引導(dǎo)行業(yè)健康有序的發(fā)展，探索在新形勢(shì)下拓寬協(xié)會(huì)工作領(lǐng)域，充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)的橋梁和紐帶作用。
（一）、響應(yīng)民政部門(mén)號(hào)召，提前完成行業(yè)協(xié)會(huì)與行政機(jī)關(guān)脫鉤根據(jù)有關(guān)文件精神的要求，我協(xié)會(huì)積極完成機(jī)構(gòu)分設(shè)、人員分離、財(cái)務(wù)分開(kāi)、職能分開(kāi)等脫鉤要求，得到了有關(guān)部門(mén)的肯定和表彰。
（二）加強(qiáng)交流學(xué)習(xí)，提高行業(yè)凝聚力和向心力。
使企業(yè)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，引進(jìn)新技術(shù)，加大技術(shù)裝備的投入，避免淘汰。08年，協(xié)會(huì)還組織理事及部分會(huì)員赴上海參加“第13屆中國(guó)國(guó)際衛(wèi)浴設(shè)施展覽會(huì)”，了解行業(yè)的新元素、新理念、新技術(shù)，相互交流，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大，從而提高路橋衛(wèi)浴潔具行業(yè)的整體水平。
（三）質(zhì)量指數(shù)和批次合格率趨于穩(wěn)定。
數(shù)穩(wěn)定在高位運(yùn)行：2006年批次合格率和質(zhì)量指數(shù)分別為和,2007年為。
會(huì)的社會(huì)的知名度。以協(xié)會(huì)簡(jiǎn)報(bào)、網(wǎng)絡(luò)媒體為信息平臺(tái)，利用紙媒和網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，開(kāi)展網(wǎng)上與網(wǎng)下配合、基本服務(wù)與重點(diǎn)項(xiàng)目互補(bǔ)的信息服務(wù)，形成了共享的行業(yè)信息服務(wù)及工作網(wǎng)絡(luò)，使更多的衛(wèi)浴潔具企業(yè)從中受益，從而實(shí)現(xiàn)了“共建、共享、共贏”的局面。
（五）加強(qiáng)協(xié)會(huì)自身組織建設(shè)，深化協(xié)會(huì)各項(xiàng)工作。
協(xié)會(huì)注重提高協(xié)會(huì)秘書(shū)處工作人員的綜合素質(zhì)，增強(qiáng)其在新形勢(shì)下的工作能力和水平，加強(qiáng)協(xié)會(huì)整體組織機(jī)構(gòu)自身建設(shè)。圍繞協(xié)會(huì)總體工作目標(biāo)，結(jié)合自身特點(diǎn)開(kāi)展豐富多彩的專(zhuān)業(yè)活動(dòng)，增強(qiáng)了協(xié)會(huì)健康發(fā)展的生命力、向心力和凝聚力，三年來(lái)，協(xié)會(huì)積極吸收新會(huì)員，擴(kuò)大協(xié)會(huì)的影響力和知名度。
二、對(duì)即將成立的新一屆理事會(huì)提出幾點(diǎn)希望。
今后的三年，我們的工作思路是以黨的十七大精神和“科學(xué)發(fā)展觀(guān)”重要思想為指導(dǎo)，充分發(fā)揮協(xié)會(huì)的橋梁和紐帶作用，以全體會(huì)員單位發(fā)展為中心，以質(zhì)量為焦點(diǎn)，以標(biāo)準(zhǔn)化、計(jì)量為基礎(chǔ)，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，為會(huì)員單位服務(wù)，加強(qiáng)自身建設(shè)，形成會(huì)員支持協(xié)會(huì)、協(xié)會(huì)服務(wù)會(huì)員的格局，把協(xié)會(huì)工作推向新階段。
（一）認(rèn)真做好服務(wù)工作，積極為會(huì)員企業(yè)排憂(yōu)解難。
要定期或不定期的走訪(fǎng)會(huì)員企業(yè)，了解會(huì)員企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中遇到的困難、需要解決的問(wèn)題等，積極向上級(jí)有關(guān)部門(mén)反映并幫助協(xié)調(diào)解決。加強(qiáng)會(huì)員交流，借鑒先進(jìn)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理經(jīng)驗(yàn)。其次，協(xié)會(huì)要以服務(wù)企業(yè)為主要目的，多開(kāi)展于企業(yè)有利的專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，培養(yǎng)生產(chǎn)、技術(shù)骨干，擺脫目前行業(yè)內(nèi)企業(yè)相互挖角的困頓局面，從根本上解決各會(huì)員企業(yè)用人難的問(wèn)題。第三，協(xié)會(huì)要繼續(xù)本著公平、公開(kāi)、公正的原則向上級(jí)有關(guān)部門(mén)推薦協(xié)會(huì)的優(yōu)秀會(huì)員企業(yè)評(píng)先競(jìng)優(yōu)，引導(dǎo)更多企業(yè)爭(zhēng)創(chuàng)各級(jí)名牌，提高路橋衛(wèi)浴潔具的知名度。
（二）加強(qiáng)多方聯(lián)系，切實(shí)增強(qiáng)凝聚力和戰(zhàn)斗力。
首先，協(xié)會(huì)要主動(dòng)加強(qiáng)與政府、企業(yè)之間的聯(lián)系，使其真正成為政府與企業(yè)溝通平臺(tái)，既向政府主管部門(mén)反映會(huì)員單位的意見(jiàn)和呼聲，又及時(shí)將國(guó)家有關(guān)政策和信息傳達(dá)到會(huì)員單位，發(fā)揮橋梁和紐帶作用。其次，協(xié)會(huì)要加強(qiáng)會(huì)員單位、國(guó)內(nèi)外先進(jìn)企業(yè)的橫向聯(lián)系。第三，協(xié)會(huì)要加強(qiáng)生產(chǎn)、經(jīng)銷(xiāo)和消費(fèi)者之間的聯(lián)系，對(duì)消費(fèi)者投訴質(zhì)量問(wèn)題做一些詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查，及時(shí)反饋給會(huì)員單位。
（三）、繼續(xù)本著公平、公正、公開(kāi)的原則向上級(jí)有關(guān)部門(mén)推薦協(xié)會(huì)的優(yōu)秀會(huì)員企業(yè)評(píng)先競(jìng)優(yōu)。
充分利用協(xié)會(huì)優(yōu)勢(shì)，提高會(huì)員企業(yè)的知名度，引導(dǎo)更多企業(yè)創(chuàng)“中國(guó)名牌產(chǎn)品”、“中國(guó)馳名商標(biāo)”、及省級(jí)“名牌產(chǎn)品”和省著名商標(biāo)等。
（四）密切配合行政部門(mén)，開(kāi)展扶優(yōu)治劣工作。
協(xié)會(huì)要積極聯(lián)系有關(guān)部門(mén)，了解路橋衛(wèi)浴潔具企業(yè)現(xiàn)狀，對(duì)管理水平好，產(chǎn)品質(zhì)量佳的企業(yè)予以表彰，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量差的企業(yè)進(jìn)行曝光。另外，協(xié)會(huì)還要密切配合執(zhí)法部門(mén)，協(xié)助打擊制售假冒偽劣衛(wèi)浴潔具的無(wú)證無(wú)照地下工廠(chǎng)，維持路橋衛(wèi)浴潔具市場(chǎng)的秩序。
同志們，路橋衛(wèi)浴潔具行業(yè)協(xié)會(huì)第一屆理事會(huì)的工作取得了一些成績(jī)，這些成績(jī)的取得是全體會(huì)員單位和業(yè)內(nèi)外同仁齊心協(xié)力、頑強(qiáng)拼搏、共同努力的結(jié)果，是與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、行業(yè)主管部門(mén)、媒體及社會(huì)各界朋友們的大力支持分不開(kāi)的。在此我代表路橋衛(wèi)浴潔具行業(yè)協(xié)會(huì)第一屆理事會(huì)和全體會(huì)員單位對(duì)一貫支持和幫助我們工作的單位和同志們表示衷心地感謝！成績(jī)屬于歷史，我們的工作還有許多不足之處，行業(yè)仍然存在著一些矛盾和問(wèn)題，需要協(xié)會(huì)各位會(huì)員共同解決，使我區(qū)的衛(wèi)浴潔具產(chǎn)業(yè)得以又好又快發(fā)展。同志們，路橋衛(wèi)浴潔具行業(yè)協(xié)會(huì)第一屆理事會(huì)已圓滿(mǎn)完成歷史使命。
衛(wèi)浴銷(xiāo)售年終工作總結(jié)篇四
1、隨心所欲，和正衛(wèi)浴。
2、“浴”之愛(ài)，和則正。
3、全民共享，品質(zhì)保證——和正衛(wèi)浴。
4、和正，為您“智”造高品質(zhì)衛(wèi)浴生活。
5、和正衛(wèi)浴，和正品質(zhì)。
6、和正衛(wèi)浴，共享智能生活。
7、和正衛(wèi)浴——智“桶”你的生活。
8、智能馬桶，科技引領(lǐng)。
9、和正好衛(wèi)浴，品智盥天下。
10、和合生活，正大創(chuàng)意。
11、和正衛(wèi)浴，方便千萬(wàn)家。
12、和正品牌，智“桶”未來(lái)。
13、和正馬桶，坐過(guò)才會(huì)懂。
14、和正衛(wèi)浴，智能健康譽(yù)萬(wàn)家。
15、和正衛(wèi)浴，正和回憶。
16、消除衛(wèi)生死角，就用和正衛(wèi)浴。
17、和正衛(wèi)浴，您不錯(cuò)的選擇。
18、智“友”雙全，和正衛(wèi)浴。
19、和正衛(wèi)浴，健康美麗。
20、和正，開(kāi)創(chuàng)衛(wèi)浴新凈界。
21、急中有智，坐享其凈。
22、和正智能衛(wèi)浴，給你一個(gè)方便的世界。
23、和正衛(wèi)浴，開(kāi)啟健康新生活。
24、和正智能馬桶，是方便，也是享受。
25、和正衛(wèi)浴，帶給您沐浴新體驗(yàn)。
26、衛(wèi)浴，和正伴隨。
27、和正，會(huì)思考的馬桶。
28、和正智能，方便之門(mén)。
29、和正科技，為生活行方便。
30、中國(guó)的和正，世界的衛(wèi)浴。
31、和正品牌，智能高科，凈享生活。
32、你我方便，方便你我，智能和正。
33、樂(lè)鄉(xiāng)潔凈，和正衛(wèi)浴。
34、好馬桶，和正造。
35、合科技之力，正創(chuàng)新奇跡。
36、和正馬桶，值得一坐。
37、四季相伴，冷暖知先——“和正”衛(wèi)浴。
38、和合正大，浴霸天下。
39、和益興，正則凈——和正衛(wèi)浴。
40、科技入細(xì)節(jié)，和正伴健康。
41、融和高端科技，精凝衛(wèi)浴正品。
42、和正衛(wèi)浴，馬桶高科技。
43、紙和你一起，智愛(ài)正和。
44、和正品質(zhì)，給您全身心的享受。
45、智創(chuàng)新境，樂(lè)享心凈。
46、凈生活，智有我。
47、新境（凈）界，新體驗(yàn)。
48、和正智能衛(wèi)浴，讓方便更方便。
49、和正衛(wèi)浴，讓你的馬桶與眾不同。
50、和美生活，正向選擇。
51、今有和正衛(wèi)浴，后續(xù)健康之旅。
52、選擇和正，選擇高品質(zhì)生活。
53、進(jìn)進(jìn)出出的快感——和正衛(wèi)浴。
54、衛(wèi)浴選和正，智能又衛(wèi)生。
55、我的“胃”從不生病，智能衛(wèi)浴新革命。
56、暢通無(wú)阻，智愛(ài)正和。
57、智能馬桶，如坐春風(fēng)。
衛(wèi)浴銷(xiāo)售年終工作總結(jié)篇五
1、為了公司銷(xiāo)售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，激發(fā)員工的工作積極性，建立與員工雙贏的局面。
2、體現(xiàn)員工的績(jī)效，貫徹多勞多得的思想。
3、促進(jìn)與其他商家的競(jìng)爭(zhēng)。
二、原則。
1、實(shí)事求是的原則。
2、體現(xiàn)績(jī)效的原則。
3、公平性原則。
4、公開(kāi)性原則。
三、薪資構(gòu)成。
1、銷(xiāo)售人員的薪酬由基本工資、績(jī)效工資、獎(jiǎng)勵(lì)薪資及其他組成。
2、基本工資每月10號(hào)定額發(fā)放，績(jī)效工資按每月15號(hào)發(fā)放。
3、銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)薪資可分為：
(1)銷(xiāo)售提成獎(jiǎng)勵(lì)(簡(jiǎn)稱(chēng)提成)：根據(jù)公司設(shè)定的每月銷(xiāo)售目標(biāo)，對(duì)超出目標(biāo)之外的部分，公司予以銷(xiāo)售額2%獎(jiǎng)勵(lì)。其款項(xiàng)以實(shí)際到帳為依據(jù)，按比例提取在每月15日發(fā)放。
(2)薪資及其他獎(jiǎng)勵(lì)：根據(jù)店面銷(xiāo)售人員以及安裝人員具體工作表現(xiàn)特征，由店長(zhǎng)打分，以書(shū)面報(bào)表形式上報(bào)店面經(jīng)理，經(jīng)店面經(jīng)理抽查合格后，薪資獎(jiǎng)勵(lì)次月的15日發(fā)放。
四、銷(xiāo)售提成目標(biāo)定義。
銷(xiāo)售目標(biāo)是以為準(zhǔn)，每月店面銷(xiāo)售目標(biāo)6萬(wàn)，年終總銷(xiāo)售100萬(wàn)(大型工程除外)。
五、全年銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)。
1、店長(zhǎng)享有全年銷(xiāo)售的1%崗位工資獎(jiǎng)勵(lì)。
1、全年銷(xiāo)售目標(biāo)完成獎(jiǎng)勵(lì)店面10000元，超出部分單獨(dú)給予3%的獎(jiǎng)勵(lì)。
(1)全年店面銷(xiāo)售提成獎(jiǎng)勵(lì)階段。
全年計(jì)劃完成85%獎(jiǎng)勵(lì)5000元計(jì)劃完成90%獎(jiǎng)勵(lì)7000元，計(jì)劃完成100%獎(jiǎng)勵(lì)10000元，此獎(jiǎng)勵(lì)款項(xiàng)由店長(zhǎng)根據(jù)員工的具體表現(xiàn)情況發(fā)放，店面經(jīng)理負(fù)責(zé)監(jiān)督。
(2)銷(xiāo)售員銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)薪資。
項(xiàng)目類(lèi)別提成金額(元/人)。
四級(jí)銷(xiāo)售員基本工資1000元(無(wú)個(gè)人銷(xiāo)售任務(wù))。
三級(jí)銷(xiāo)售員基本工資1200元(含3萬(wàn)個(gè)人銷(xiāo)售任務(wù))。
二級(jí)銷(xiāo)售員基本工資1300元(含4萬(wàn)個(gè)人銷(xiāo)售任務(wù))。
一級(jí)銷(xiāo)售員基本工資1500元(含6萬(wàn)個(gè)人銷(xiāo)售任務(wù))。
經(jīng)理級(jí)銷(xiāo)售員基本工資元(含8萬(wàn)個(gè)人銷(xiāo)售任務(wù))。
注：所有新進(jìn)銷(xiāo)售人員的級(jí)別核定為四級(jí)，以后按照其業(yè)績(jī)對(duì)其進(jìn)行考核，每三個(gè)月進(jìn)行一次，對(duì)業(yè)績(jī)達(dá)到上一級(jí)別者予以特別獎(jiǎng)勵(lì)。
六、其他獎(jiǎng)勵(lì)：
七、售后服務(wù)人員銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)。
其他規(guī)定。
1、年度結(jié)算截止日為12月25日，新年度重新計(jì)算。
2、員工個(gè)人所得稅由個(gè)人自理。
3、員工對(duì)自己的薪酬必須保密，違者將按辭退處理。
4、員工自己辭職的，在辭職之日尚未進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放的，不再發(fā)放。
5、公司辭退的，在辭退之日尚未進(jìn)行工資以及獎(jiǎng)勵(lì)結(jié)算的或已進(jìn)行結(jié)算但尚未發(fā)放的，公司將在次月的發(fā)放日按規(guī)定發(fā)放。
6、因違反公司相關(guān)制度規(guī)定，進(jìn)行銷(xiāo)售責(zé)任人更換的，按本條第5。
款的規(guī)定發(fā)放。
7、銷(xiāo)售人員及安裝應(yīng)嚴(yán)格按公司的銷(xiāo)售政策及管理規(guī)定執(zhí)行，否則公司有權(quán)取消其激勵(lì)薪資。
8、銷(xiāo)售人員連續(xù)一個(gè)季度未完成公司銷(xiāo)售指標(biāo)的，公司有權(quán)對(duì)其降薪。
八、附則。
1、本方案的解釋權(quán)屬于慶陽(yáng)小蜜蜂建材商行，修改時(shí)亦同。
2、本方案如有未盡事宜，從其公司相關(guān)的管理規(guī)定。
3、本方案自頒布之日起開(kāi)始執(zhí)行。
衛(wèi)浴銷(xiāo)售年終工作總結(jié)篇六
一、優(yōu)藍(lán)，優(yōu)質(zhì)生活為你而來(lái)。
二、滴盡凡塵霧，身在白云邊。
三、有“洗”事，當(dāng)然優(yōu)藍(lán)衛(wèi)浴。
四、優(yōu)浴生活，波藍(lán)壯闊。
五、優(yōu)藍(lán)衛(wèi)浴“唯遇”優(yōu)藍(lán)，身心舒坦。
六、鉛華清洗盡，真純家生活。
七、優(yōu)藍(lán)衛(wèi)浴，只想讓你更滿(mǎn)意。
八、暢享輕松生活煩惱清洗盡，快樂(lè)家生活。
九、隨心所“浴”，暢享“洗”悅。
十、你給優(yōu)藍(lán)疲憊，優(yōu)藍(lán)還你清爽。
十一、洗盡鉛華就（是）優(yōu)藍(lán)。
十二、優(yōu)質(zhì)生活，隨浴而安。
十三、新洗浴，新魅力美好生活，由此開(kāi)始。
十四、洗盡鉛華，享受生活。
十五、讓你淋得痛快優(yōu)藍(lán)衛(wèi)浴，給你想家的“浴”望。
十六、浴家優(yōu)藍(lán)，夜夜香眠。
十七、洗盡鉛華，原色自我。
十八、時(shí)尚沐浴，愛(ài)上優(yōu)藍(lán)沐浴。
十九、憂(yōu)藍(lán)衛(wèi)浴，洗盡憂(yōu)郁。
二十、溫馨愜意，“舒”洗在家。
二十一、家有“洗”事鉛華洗盡見(jiàn)真淳柔情似水，洗盡鉛華。
二十二、用優(yōu)藍(lán)，喜（洗）不勝收。
二十三、洗盡鉛華，舒適萬(wàn)家。
二十四、洗并快樂(lè)著優(yōu)藍(lán)衛(wèi)浴，分享洗悅。
二十五、家有“洗”事，優(yōu)藍(lán)衛(wèi)浴。
二十六、洗凈鉛華污，一浴解千愁。
二十七、塵埃清洗盡，輕松家生活。
二十八、優(yōu)藍(lán)伴，“洗”事歡。
二十九、優(yōu)質(zhì)生活，洗盡鉛華。
三十、洗盡鉛華，優(yōu)藍(lán)衛(wèi)浴。
三十一、煩惱清洗盡，輕松家生活。
三十二、鉛華盡洗，“浴”滿(mǎn)全球。
三十三、與水共舞，共享歡暢。
三十四、優(yōu)藍(lán)衛(wèi)浴，藍(lán)亮亮的舒適。
三十五、洗盡煩憂(yōu)，我心有藍(lán)。
三十六、灑向人間都是愛(ài)優(yōu)藍(lán)進(jìn)萬(wàn)家，品質(zhì)傳天下。
三十七、浴室可以體現(xiàn)品位洗而忘憂(yōu)，心事幽藍(lán)。
三十八、洗盡鉛華，浴享生活。
三十九、把愛(ài)帶回家洗盡都市鉛華，共享優(yōu)雅藍(lán)天。
四十、煩惱清洗盡，真純家生活。
四十一、鉛華洗盡，自我重現(xiàn)。
四十二、水韻之彩，優(yōu)藍(lán)衛(wèi)浴。
四十三、鉛華洗盡，我要優(yōu)藍(lán)衛(wèi)浴。
四十四、沐浴好幫手，優(yōu)藍(lán)水龍頭。
四十五、浴水褪鉛華，優(yōu)藍(lán)新生活。
四十六、有了優(yōu)藍(lán)，不再疲憊。
四十七、洗盡鉛華，盡享健康生活。
四十八、優(yōu)藍(lán)衛(wèi)浴，讓輕松觸手可及。
四十九、放松自我，盡情享受。
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衛(wèi)浴銷(xiāo)售年終工作總結(jié)篇七
1、彰顯精致格調(diào)，點(diǎn)綴炫彩生活。
2、冰清“浴”潔，擁抱快樂(lè)。
3、卡貝衛(wèi)浴·華致，觸動(dòng)我心。
4、完美浴飾，隨心所浴。
5、卡貝浴飾，光彩永世。
6、卡貝，藝術(shù)你的沐浴空間。
7、驚艷于外，優(yōu)雅于心。
8、精彩卡貝，創(chuàng)美生活。
9、清新你我，卡貝衛(wèi)浴。
10、美?。ㄓ瘢o(wú)瑕，愈（浴）久愈（?。┕獠?。
11、讓洗浴更自在——卡貝衛(wèi)浴。
12、浴飾精靈，閃亮身心。
13、卡貝——讓您的浴室一步到位。
14、新十年，靚十年，光潔浴清又十年。
15、浴見(jiàn)，飾一種緣。
16、卡貝，點(diǎn)亮浴室新寶貝。
17、一生只選擇卡貝浴飾一個(gè)品牌。
18、簡(jiǎn)約內(nèi)掛的首選，卡貝衛(wèi)浴到你家！
19、精心、放心、舒心、誠(chéng)意、滿(mǎn)意，原來(lái)卡貝也是“三心二意”。
20、卡貝精巧簡(jiǎn)約，讓您隨心所“浴”！
21、畢生完美，永遠(yuǎn)精致。
22、浴罷不能，卡貝掛飾。
23、卡貝衛(wèi)浴，浴室我大家。
24、卡貝衛(wèi)浴，光彩奪目。
25、好浴飾，好生活——卡貝浴掛。
26、牽上卡貝手，奔向幸福路。
27、真品質(zhì)，新價(jià)值。
28、品牌的定位：永遠(yuǎn)的衛(wèi)浴專(zhuān)家。
29、卡貝，讓浴室精致完美！
30、卡貝，讓衛(wèi)浴更精彩。
31、卡貝衛(wèi)浴——每件都是藝術(shù)品！
32、一飾一天地，一心一情懷——卡貝精品。
33、卡貝，把美好掛起來(lái)。
34、歷洗優(yōu)久，恒美不銹，衛(wèi)浴首選卡貝！
35、十年專(zhuān)注，有你才美——卡貝浴飾。
36、好浴飾，掛一生。
37、卡貝衛(wèi)浴，讓愛(ài)淋漓盡致。
38、親親我的卡貝！
39、時(shí)尚引領(lǐng)生活，產(chǎn)品貴在質(zhì)量。
40、卡貝衛(wèi)浴，隨浴而安。
41、歲月不留痕跡。
42、卡貝衛(wèi)浴，一身嫩綠。
43、外美內(nèi)剛，品質(zhì)如人。
44、氣狀山河，豪邁典雅。
45、卡貝衛(wèi)浴，與清爽掛勾。
46、如月光般恒久閃亮。
47、卡貝衛(wèi)浴——一身輕松。
48、大材也可小用——卡貝衛(wèi)浴。
49、浴樂(lè)于型，光彩致心。
50、卡貝衛(wèi)浴，不得不愛(ài)。
51、卡貝衛(wèi)浴，用心復(fù)制你的衛(wèi)浴心意。
52、真情浴動(dòng)，誠(chéng)意相隨！
53、品質(zhì)超乎想象。
54、清爽的掛念——卡貝衛(wèi)浴。
55、簡(jiǎn)約內(nèi)掛的首選，找卡貝。
56、浴飾人生百年，卡貝締造經(jīng)典。
57、卡貝衛(wèi)浴，快樂(lè)支持，時(shí)尚拷貝。
58、給生活的品質(zhì)——卡貝衛(wèi)浴。
衛(wèi)浴銷(xiāo)售年終工作總結(jié)篇八
得了良好的效果。
通過(guò)不斷努力的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)之后，現(xiàn)在對(duì)市。
也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水。
是站住腳跟了。懂得了對(duì)待客戶(hù)要用到心理學(xué)，要懂得客戶(hù)的需求，從而一一地介紹產(chǎn)品。
要懂得和客戶(hù)進(jìn)行溝通，找到共同的話(huà)題之后，客戶(hù)也就成了你的朋友，這樣想要成交產(chǎn)品。
也就不難了。做銷(xiāo)售最忌諱的就是沒(méi)有創(chuàng)造力和想象力。所以，大家要透過(guò)表面看問(wèn)題的本。
愧。總結(jié)是一面鏡子，但通過(guò)總結(jié)可以全面地對(duì)自己工作中存在的一些問(wèn)題，以及通過(guò)在廠(chǎng)。
一步工作理清思路，明確目標(biāo)制定措施提供參考和保障，因此我做出以下總結(jié)：
1、工作的積極性不高，沒(méi)有積極得發(fā)揮自己的優(yōu)點(diǎn)為公司出謀劃策。
2、不是很有激情，容易出現(xiàn)消極情緒。
3、缺乏主動(dòng)性，沒(méi)有主動(dòng)的表現(xiàn)一名老員工為公司承擔(dān)重?fù)?dān)。
4、沒(méi)有自信的主導(dǎo)著銷(xiāo)售的內(nèi)心，不能隨機(jī)應(yīng)變的應(yīng)對(duì)一些刁難客戶(hù)和困難。
5、溝通不夠深入，在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)。
給客戶(hù)，了解客戶(hù)的真正想法和意圖；對(duì)客戶(hù)提出的一些問(wèn)題和要求不能做出迅速的反應(yīng)和。
正確的處理。在和客戶(hù)溝通時(shí)不知道客戶(hù)對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度，在被。
作處于放任自流的狀態(tài)，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工。
銷(xiāo)售技巧并且實(shí)際的運(yùn)用到工作當(dāng)中。在湖南學(xué)習(xí)時(shí)，感受到了一些，對(duì)公司提出幾點(diǎn)建議，希望能夠有用。
1、工作崗位職責(zé)不明確，建議，把每個(gè)崗位的分工和職責(zé)加以明細(xì)化。
2、店面的軟裝欠佳，建議，買(mǎi)一些軟裝品擺放在我們的產(chǎn)品上能使產(chǎn)品提升檔次。
3、售后不及時(shí)，建議，有專(zhuān)門(mén)的售后人員并且在24小時(shí)之內(nèi)能為顧客解決問(wèn)題。
終總結(jié)。
轉(zhuǎn)眼間，xx年在一片有序的繁忙中過(guò)去回首過(guò)去一年內(nèi)心感慨萬(wàn)千，作為一個(gè)老員工。
在過(guò)去一年當(dāng)中的，特別是業(yè)績(jī)方面不太都不如一些后面進(jìn)來(lái)的同事感到非常慚愧。是一面。
鏡子，但通過(guò)總結(jié)可以全面地對(duì)自己工作中存在的一些問(wèn)題，以及通過(guò)在廠(chǎng)里和的等等使自。
己深刻的到自己的長(zhǎng)處與不足，困難與機(jī)遇進(jìn)行客觀(guān)評(píng)判為下一步工作理清思，明確目標(biāo)制。
名老員工為公司承擔(dān)重?fù)?dān)4、沒(méi)有的主導(dǎo)著的內(nèi)心，不。
文檔來(lái)源為:版本可編輯.歡迎下載支持.能隨機(jī)應(yīng)變的應(yīng)對(duì)一些刁難客戶(hù)和困。
之后沒(méi)有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的，沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)工。
作總結(jié)和計(jì)劃的，銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài)，工作沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各。
做的更專(zhuān)業(yè)。在做好自己的本職工作的同時(shí)，還要全方位的充實(shí)自己，通過(guò)書(shū)藉、網(wǎng)絡(luò)，了。
解行業(yè)中的動(dòng)態(tài)，掌握行業(yè)信息，不斷拓寬自己的視野，不斷使自己進(jìn)步同時(shí)跟公司其它同。
公司而不懈奮斗！
文檔來(lái)源為:版本可編輯.歡迎下載支持.發(fā)展尋經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)驗(yàn)促發(fā)展各位領(lǐng)導(dǎo)、各會(huì)員代表：
現(xiàn)在，我代表臺(tái)州市路橋區(qū)衛(wèi)浴潔具行業(yè)協(xié)會(huì)第一屆理事會(huì)向大會(huì)作報(bào)告，請(qǐng)予以審議。
業(yè)做大做強(qiáng)”的目標(biāo)，加強(qiáng)調(diào)查研究，把握行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)趨勢(shì)，堅(jiān)持“服務(wù)立會(huì)、創(chuàng)。
揮行業(yè)協(xié)會(huì)的橋梁和紐帶作用。
等脫鉤要求，得到了有關(guān)部門(mén)的肯定和表彰。
南考察，參觀(guān)了當(dāng)?shù)氐囊恍┫嚓P(guān)行業(yè)并學(xué)習(xí)外地企業(yè)先。
念、新技術(shù)，相互交流，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大，從而提高路橋衛(wèi)浴潔具行業(yè)的整體水平。
究和分析，有針對(duì)性地幫助企業(yè)解決影響產(chǎn)品批次合格率的問(wèn)題，配合執(zhí)法部門(mén)，擴(kuò)大監(jiān)督。
信息服務(wù)平臺(tái)，以協(xié)會(huì)簡(jiǎn)報(bào)為信息載體，不斷加強(qiáng)信息。
政策等及時(shí)傳遞到每一個(gè)會(huì)員單位，減小了國(guó)家宏觀(guān)調(diào)控對(duì)路橋衛(wèi)浴潔具行業(yè)的影響，為路。
橋衛(wèi)浴潔具行業(yè)穩(wěn)步發(fā)展創(chuàng)造了條件，達(dá)到了資源和信息整合共享的目的。協(xié)會(huì)信息服務(wù)工。
工作網(wǎng)絡(luò)，使更多的衛(wèi)浴潔具企業(yè)從中受益，從而實(shí)現(xiàn)了“共建、共享、共贏”的局面。
業(yè)活動(dòng)，增強(qiáng)了協(xié)會(huì)健康發(fā)展的生命力、向心力和凝聚。
文檔來(lái)源為:版本可編輯.歡迎下載支持.力，三年來(lái)，協(xié)會(huì)積極吸收新會(huì)員，擴(kuò)大協(xié)會(huì)的影響力和知名度。
務(wù)會(huì)員的格局，把協(xié)會(huì)工作推向新階段。
管理經(jīng)驗(yàn)。其次，協(xié)會(huì)要以服務(wù)企業(yè)為主要目的，多開(kāi)展于企業(yè)有利的專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，培養(yǎng)。
開(kāi)、公正的原則向上級(jí)有關(guān)部門(mén)推薦協(xié)會(huì)的優(yōu)秀會(huì)員企。
文檔來(lái)源為:版本可編輯.歡迎下載支持.業(yè)評(píng)先競(jìng)優(yōu)，引導(dǎo)更多企業(yè)爭(zhēng)創(chuàng)各級(jí)。
名牌，提高路橋衛(wèi)浴潔具的知名度。
位，發(fā)揮橋梁和紐帶作用。其次，協(xié)會(huì)要加強(qiáng)會(huì)員單位、國(guó)內(nèi)外先進(jìn)企業(yè)的橫向聯(lián)系。第三，協(xié)會(huì)要加強(qiáng)生產(chǎn)、經(jīng)銷(xiāo)和消費(fèi)者之間的聯(lián)系，對(duì)消費(fèi)者投訴質(zhì)量問(wèn)題做一些詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查，及時(shí)反饋給會(huì)員單位。
（三）、繼續(xù)本著公平、公正、公開(kāi)的原則向上級(jí)有關(guān)部門(mén)推薦協(xié)會(huì)的優(yōu)秀會(huì)員企業(yè)評(píng)先。
競(jìng)優(yōu)。
充分利用協(xié)會(huì)優(yōu)勢(shì)，提高會(huì)員企業(yè)的知名度，引導(dǎo)更多企業(yè)創(chuàng)“中國(guó)名牌產(chǎn)品”、“中國(guó)。
馳名商標(biāo)”、及省級(jí)“名牌產(chǎn)品”和省著名商標(biāo)等。
協(xié)會(huì)第一屆理事會(huì)和全體會(huì)員單位對(duì)一貫支持和幫助我們工作的單位和同志們表示衷心地感。
謝！成績(jī)屬于歷史，我們的工作還有許多不足之處，行業(yè)仍然存在著一些矛盾和問(wèn)題，需要。
協(xié)會(huì)各位會(huì)員共同解決，使我區(qū)的衛(wèi)浴潔具產(chǎn)業(yè)得以又好又快發(fā)展。同志們，路橋衛(wèi)浴潔具。
文檔來(lái)源為:版本可編輯.歡迎下載支持.始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷(xiāo)售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我經(jīng)常請(qǐng)教經(jīng)理和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問(wèn)題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶(hù)研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果。
通過(guò)不斷努力的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)之后，現(xiàn)在對(duì)市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確的把握客戶(hù)的需要，良好的與客戶(hù)溝通，因此逐漸取得了客戶(hù)的信任。所以經(jīng)過(guò)自己的努力，也取得了幾個(gè)成功客戶(hù)案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶(hù)也逐漸積累到了一定程度，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。
文檔來(lái)源為:版本可編輯.歡迎下載支持.朝氣蓬勃，講究個(gè)性分明但團(tuán)結(jié)一致。我個(gè)人一直認(rèn)為，銷(xiāo)售是個(gè)活的，同一個(gè)事物同一件事情不同的人一定有不同的看法，千萬(wàn)要有自己的想法和理解，不能人云亦云。
銷(xiāo)售教會(huì)了我與人交流的基本理念，微笑待人，真誠(chéng)以待。為了有更好的實(shí)踐平臺(tái)，我會(huì)不斷的鍛煉完善自己。我希望用我亮麗的青春，去點(diǎn)燃周?chē)恳晃豢腿耍瑸槲覀兊氖聵I(yè)奉獻(xiàn)、進(jìn)娶創(chuàng)下美好明天。這必須經(jīng)過(guò)自己的不段努力，才有精彩的未來(lái)!不管明天迎接的是什么，統(tǒng)統(tǒng)接招，積極應(yīng)戰(zhàn)。
勇于發(fā)揮自己才能，具有較強(qiáng)組織、協(xié)調(diào)、溝通能力和團(tuán)隊(duì)精神;通過(guò)一年多在思八達(dá)集團(tuán)(國(guó)際教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu))負(fù)責(zé)市場(chǎng)拓展等等，個(gè)人能力銷(xiāo)售能力等得到了很大程度的提高;聲音甜美;擅長(zhǎng)寫(xiě)作，在大學(xué)學(xué)校網(wǎng)站有過(guò)作品發(fā)表，愛(ài)好廣泛，愛(ài)好特長(zhǎng)于唱歌、交際、寫(xiě)作、書(shū)法等，熱愛(ài)運(yùn)動(dòng)、跳舞，喜歡打羽毛、乒乓、籃球!
資料來(lái)源：
轉(zhuǎn)眼間，xx年在一片有序的繁忙中過(guò)去回首過(guò)去一年內(nèi)心感慨萬(wàn)千，作為一個(gè)老員工在過(guò)去一年工作當(dāng)中的表現(xiàn)，特別是業(yè)績(jī)方面不太理想都不如一些后面進(jìn)來(lái)的同事感到非常慚愧?？偨Y(jié)是一面鏡子，但通過(guò)總結(jié)可以全面地對(duì)自己工作中存在的一些問(wèn)題，以及通過(guò)在廠(chǎng)里和湖南的學(xué)習(xí)等等使自己深刻的認(rèn)識(shí)到自己的長(zhǎng)處與不足，困難與機(jī)遇進(jìn)行客觀(guān)評(píng)判為下一步工作理清思路，明確目標(biāo)制定措施提供參考和保障，因此我做出以下總結(jié)：
1、工作的積極性不高，沒(méi)有積極得發(fā)揮自己的優(yōu)點(diǎn)為公司出謀劃策。
2、不是很有激情，容易出現(xiàn)消極情緒。
3、缺乏主動(dòng)性，沒(méi)有主動(dòng)的表現(xiàn)一名老員工為公司承擔(dān)重?fù)?dān)。
4、沒(méi)有自信的主導(dǎo)著銷(xiāo)售的內(nèi)心，不能隨機(jī)應(yīng)變的應(yīng)對(duì)一些刁難客戶(hù)和困難。
文檔來(lái)源為:版本可編輯.歡迎下載支持.蹤是一個(gè)致命的失誤。
工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃，沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài)，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
業(yè)信息，不斷拓寬自己的視野，不斷使自己進(jìn)步同時(shí)跟公司其它同事共同的學(xué)習(xí)和探討銷(xiāo)售技巧并且實(shí)際的運(yùn)用到工作當(dāng)中。
在湖南學(xué)習(xí)時(shí)，感受到了一些，對(duì)公司提出幾點(diǎn)建議，希望能夠有用。
1、工作崗位職責(zé)不明確，建議，把每個(gè)崗位的分工和職責(zé)加以明細(xì)化。
2、店面的軟裝欠佳，建議，買(mǎi)一些軟裝品擺放在我們的產(chǎn)品上能使產(chǎn)品提升檔次。
3、售后不及時(shí)，建議，有專(zhuān)門(mén)的售后人員并且在24小。
文檔來(lái)源為:版本可編輯.歡迎下載支持.時(shí)之內(nèi)能為顧客解決問(wèn)題。
4、提高員工的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，做到有獎(jiǎng)有罰，讓員工在工作中更加積極和努力。
以上是我本年度的個(gè)人總結(jié)，希望領(lǐng)導(dǎo)提出批評(píng)和指正，也希望同事們對(duì)我予以監(jiān)督和建議，朋友是自己的一面鏡子，我自己所考慮不到的缺點(diǎn)和毛病，也希望大家不吝指出，讓我不段進(jìn)步，愿我們每個(gè)人新的一年都新的氣象，為公司做出更大的貢獻(xiàn)，愿xxx牌，明年再攀高峰。再闖輝煌，愿我們所有人為創(chuàng)一流偉大公司而不懈奮斗！
衛(wèi)浴銷(xiāo)售年終工作總結(jié)篇九
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范文1箭牌衛(wèi)浴南區(qū)四片。
2013年9月工作總結(jié)及10月工作計(jì)劃一、月度銷(xiāo)售任務(wù)分解及完成情況。
長(zhǎng)沙常德衡陽(yáng)益陽(yáng)婁底岳陽(yáng)瀏陽(yáng)邵陽(yáng)懷化吉首永州張家界郴州。
--------總計(jì)209104905049903218163041629763本月任務(wù)600萬(wàn)，實(shí)際完成萬(wàn),完成率%。去年同期回款萬(wàn)，較去年同期完成增長(zhǎng)%.本月回款數(shù)據(jù)還算比較理想，主要是岳陽(yáng)、衡陽(yáng)工地都已經(jīng)開(kāi)始供貨。二、網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)發(fā)情況：
本月網(wǎng)點(diǎn)計(jì)劃開(kāi)發(fā)3個(gè)，實(shí)際完成3個(gè)。網(wǎng)點(diǎn)明細(xì)：
序號(hào)。
--------性質(zhì)名稱(chēng)地址負(fù)責(zé)人聯(lián)系電話(huà)面積備注。
1分銷(xiāo)澧縣專(zhuān)賣(mài)常德澧縣易總。
200裝修中。
2自營(yíng)旺德府。
長(zhǎng)沙旺德府建材市場(chǎng)秦傳波。
200--------已開(kāi)業(yè)。
3自營(yíng)紅星美凱龍長(zhǎng)沙紅心美凱龍秦傳波。
250已開(kāi)業(yè)。
--------。
三、
各地市場(chǎng)情況：
1、銷(xiāo)售情況：長(zhǎng)沙本月任務(wù)250萬(wàn)，實(shí)際完成209萬(wàn)。本月長(zhǎng)沙回款不是特別理想，主要是長(zhǎng)沙上月工程沖賬下來(lái)幾十萬(wàn)，之前賬上余額幾十萬(wàn)。長(zhǎng)沙9月份發(fā)貨280萬(wàn)，發(fā)貨還是比較理想的。長(zhǎng)沙本月有促銷(xiāo)活動(dòng)：1、長(zhǎng)沙旺得府超市新店9月3號(hào)開(kāi)業(yè)銷(xiāo)售達(dá)到50萬(wàn)，開(kāi)業(yè)當(dāng)天市場(chǎng)火爆，其他品牌基本上都是沒(méi)有生意。整個(gè)市場(chǎng)里面全部是箭牌的廣告物料，華冠公司對(duì)于市場(chǎng)廣告資源的整合還是非常的到位。2、9月24號(hào)紅心美凱龍新店開(kāi)業(yè)，當(dāng)天銷(xiāo)售達(dá)到40萬(wàn)。效果也還可以，由于國(guó)慶很多品牌已經(jīng)開(kāi)始搞促銷(xiāo)活動(dòng)，攔截了我們一部分客戶(hù)，還有很多客戶(hù)都在持觀(guān)望的態(tài)度。3、國(guó)慶促銷(xiāo)活動(dòng)從9月24號(hào)正式開(kāi)始，24號(hào)、25號(hào)兩天銷(xiāo)售達(dá)到了200萬(wàn)。預(yù)計(jì)整個(gè)國(guó)慶促銷(xiāo)可能會(huì)達(dá)到500萬(wàn)以上。
市場(chǎng)情況：法恩莎衛(wèi)浴國(guó)慶促銷(xiāo)活動(dòng)沒(méi)有大型的促銷(xiāo)，基本上就是店里搞幾款特價(jià)產(chǎn)品，沒(méi)有做什么廣告宣傳，市場(chǎng)里面的臨促也特別少。效果不是特別理想，--------這跟法恩莎在長(zhǎng)沙的操作有關(guān)系，法恩莎一直是明碼標(biāo)價(jià)，老板對(duì)促銷(xiāo)活動(dòng)不是特別的重視。帝王現(xiàn)在的經(jīng)銷(xiāo)商老板比較有實(shí)力，現(xiàn)在在長(zhǎng)沙各市場(chǎng)也在開(kāi)始裝修店面，旺德府店面裝修效果比較好，檔次較高。除了展示差異化的產(chǎn)品之外，浴室柜、淋浴房展示的也比較多，而我們長(zhǎng)沙箭牌的店面基本上是不展示淋浴房的。恒潔活動(dòng)比較頻繁，現(xiàn)在活動(dòng)物料布置基本上是抄襲長(zhǎng)沙華冠的。但是恒潔現(xiàn)在比較重視品牌的宣傳，在長(zhǎng)沙市中心做形象廣告，做公交廣告。永州：自去年10月份大店裝修起來(lái)后，箭牌在永州樹(shù)立起了形象。1、人員配置：目前永州箭牌總共20人，其中門(mén)店導(dǎo)購(gòu)人員有12個(gè)。比較年輕化，比較有沖勁。2、渠道銷(xiāo)售：基本上靠小區(qū)和零售，目前正加緊和家裝公司合作，已經(jīng)慢慢的見(jiàn)效果了。3、品牌宣傳：在市中心投入了幾個(gè)形象廣告，加大在永州的品牌影響力。4、分銷(xiāo)：永州是湖南14個(gè)地級(jí)市經(jīng)濟(jì)排名靠后的城市，下面縣城經(jīng)濟(jì)水平相當(dāng)?shù)穆浜?，消費(fèi)水平低。分銷(xiāo)最好的是零陵，一年從永州提貨20萬(wàn)。婁底：現(xiàn)在店面形象比較差，但是箭牌在婁底的口碑是最好的，這跟經(jīng)銷(xiāo)商的操作思路是有關(guān)了，經(jīng)銷(xiāo)商售后服務(wù)做的比較到位。目前婁底傳統(tǒng)的418建材市場(chǎng)在建一個(gè)室內(nèi)賣(mài)場(chǎng)，市場(chǎng)已經(jīng)封頂了，經(jīng)銷(xiāo)商已經(jīng)--------在里面選好了一個(gè)店面位置，預(yù)計(jì)在明年初就可以裝修新店面了。婁底下面總共有4個(gè)分銷(xiāo)商，其中3個(gè)分銷(xiāo)商還可以，一年大概可以從婁底提貨200萬(wàn)左右。雙峰縣是婁底下面分銷(xiāo)最差的一個(gè)，一年就做3萬(wàn)塊錢(qián)，我和劉總溝通了，準(zhǔn)備把雙峰縣的分銷(xiāo)商換掉。市場(chǎng)情況：法恩莎之前是長(zhǎng)沙的分銷(xiāo)商，今年被長(zhǎng)沙法恩莎收回自營(yíng)了。店面重新裝修升級(jí)之后，效果比較好，銷(xiāo)售有所增長(zhǎng)?；葸_(dá)零售不是特別好，各渠道也做的很差，但是工程競(jìng)爭(zhēng)比較激烈，基本上做不下什么工程，但是一旦有工程就會(huì)去參與競(jìng)爭(zhēng)，把價(jià)格壓的很低。
郴州：自今年新店開(kāi)業(yè)以來(lái)，銷(xiāo)售有明顯的增長(zhǎng)。但是郴州目前還是處于坐銷(xiāo)狀態(tài)，家裝、小區(qū)渠道做的比較差。基本上現(xiàn)在沒(méi)有和家裝公司合作，由于業(yè)務(wù)人員的短缺，小區(qū)業(yè)務(wù)做的也很差。經(jīng)過(guò)和經(jīng)銷(xiāo)商的思想溝通，經(jīng)銷(xiāo)商意識(shí)到了目前自己的處境。接下來(lái)會(huì)加大小區(qū)和家裝渠道的建設(shè)。
市場(chǎng)狀況：尚高活動(dòng)比較頻繁，店面位置比較好，老板操作思路比較好。國(guó)慶促銷(xiāo)活動(dòng)力度比較大，價(jià)格放的比較低。恒潔店面位置比較好，剛好搞廠(chǎng)家的巡回促銷(xiāo)，效果也還可以。但恒潔基本也是靠零售，其他各渠道也比較差，店面樣品凌亂。
--------。
2、市場(chǎng)暗點(diǎn)和亮點(diǎn)分析：
市場(chǎng)亮點(diǎn)：1、促銷(xiāo)活動(dòng)：長(zhǎng)沙9月3號(hào)旺德府新店開(kāi)業(yè)，當(dāng)天銷(xiāo)售達(dá)到50萬(wàn)。紅星美凱龍9月24號(hào)開(kāi)業(yè)，當(dāng)天銷(xiāo)售達(dá)到40萬(wàn)。國(guó)慶促銷(xiāo)活動(dòng)24號(hào)、25號(hào)兩天銷(xiāo)售就達(dá)到了200萬(wàn)，2、工程：衡陽(yáng)已簽下華天大酒店改造工程。
--------五金建材21100永州舜德店31000湘發(fā)店52000瀏陽(yáng)嘉年華4--------6000郴州燕泉店32000六、寄生品牌清除情況：
本區(qū)域內(nèi)存在寄生品牌的經(jīng)銷(xiāo)商及店面統(tǒng)計(jì)：
經(jīng)銷(xiāo)商名稱(chēng)店面名稱(chēng)。
寄生品牌名稱(chēng)及產(chǎn)品品類(lèi)清除期限瀏陽(yáng)生活館雜牌掛件已清除。
--------永州舜德店。
心海伽藍(lán)已清除。
七、總經(jīng)銷(xiāo)商產(chǎn)品及售后質(zhì)量問(wèn)題收集：
1、景德鎮(zhèn)和德州馬桶包裝紙箱硬度不夠。
2、邵陽(yáng)紫鑫大酒店ap446b-1盆子全部分裂。10月工作計(jì)劃。
一、10月銷(xiāo)售任務(wù)分解。
長(zhǎng)沙常德衡陽(yáng)益陽(yáng)婁底岳陽(yáng)瀏陽(yáng)邵陽(yáng)。
二、各經(jīng)銷(xiāo)商促銷(xiāo)活動(dòng)主題、目標(biāo)銷(xiāo)售額等情況：
9月24號(hào)-10月7號(hào)。
三、本月本區(qū)域網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)發(fā)計(jì)劃：本月網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)發(fā)計(jì)劃2個(gè)。
四、清除寄生品牌。
經(jīng)銷(xiāo)商名稱(chēng)。
--------店面名稱(chēng)。
寄生品牌名稱(chēng)及產(chǎn)品品類(lèi)清除期限邵陽(yáng)生活館雜牌龍頭9月底。
六、9月其他主要銷(xiāo)售工作要項(xiàng)計(jì)劃：1、邵陽(yáng)、瀏陽(yáng)店面裝修跟蹤。2、衡陽(yáng)店員產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)會(huì)。
3、對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商店面有寄生品牌的進(jìn)行清除。4、分銷(xiāo)走訪(fǎng)，鼓舞他們提高自信心。
5、市場(chǎng)調(diào)研，了解其他品牌的動(dòng)態(tài)以及新產(chǎn)品。6、保證回款，堅(jiān)決完成任務(wù)。
--------范文2。
2013年8月份整個(gè)云南市場(chǎng)的銷(xiāo)售情況十分的不理想，要想完成下半年的銷(xiāo)售任務(wù)，9月份是一個(gè)極其重要的時(shí)間點(diǎn)，九月份既是下半年的中間月份，也是決定十銷(xiāo)售工作總結(jié)一促銷(xiāo)效果好與否的重要時(shí)間段，所以九月份的工作是是極其重要的。以下是我的9月份工作總結(jié)：
從9月5號(hào)開(kāi)始進(jìn)行促銷(xiāo)宣傳，截止9月30號(hào)，云南省分銷(xiāo)商客戶(hù)進(jìn)貨在5萬(wàn)以上的分銷(xiāo)商有：楚雄、羅平、新平、開(kāi)遠(yuǎn)；進(jìn)貨在2-5萬(wàn)的分銷(xiāo)商有：蒙自、昆明宏盛達(dá)、普洱、景谷、瀘西、麗江、保山、建水、石屏、昌寧等客戶(hù)。在2萬(wàn)以下的分銷(xiāo)商有15個(gè)。分--------銷(xiāo)商銷(xiāo)售數(shù)據(jù)呈現(xiàn)出上頭少，底部多的特點(diǎn)。優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的進(jìn)貨數(shù)并不是很大，沒(méi)有十萬(wàn)以上的單個(gè)進(jìn)貨客戶(hù)。特別是昆明、曲靖、玉溪三個(gè)大市場(chǎng)都沒(méi)有大客戶(hù)出現(xiàn)，嚴(yán)重影響了銷(xiāo)量。中間部分的客戶(hù)，進(jìn)貨數(shù)量普遍在2-3萬(wàn)之間，在這幾個(gè)客戶(hù)當(dāng)中，只有昆明宏盛達(dá)、麗江、保山三個(gè)客戶(hù)比較有可能在整個(gè)十一促銷(xiāo)結(jié)束時(shí)候進(jìn)貨數(shù)量能夠達(dá)到5萬(wàn)。進(jìn)貨數(shù)量在2萬(wàn)以下的客戶(hù)，普遍都是今年生意一直都比較淡的和一些比較沒(méi)有實(shí)力，沒(méi)有用心在經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的客戶(hù)，這些客戶(hù)有的占據(jù)著比較好的市場(chǎng)，但并沒(méi)有形成呈正比的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，在接下來(lái)的工作中要做好對(duì)這些客戶(hù)的扶持和跟蹤工作，對(duì)于那些沒(méi)有實(shí)力，卻占據(jù)著好的市場(chǎng)以及不用心經(jīng)營(yíng)的客戶(hù)將要進(jìn)行渠道的優(yōu)化，使市場(chǎng)和銷(xiāo)售呈正比。
通過(guò)與分銷(xiāo)商的交流，對(duì)于今年十一促銷(xiāo)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)不是很理想的原因主要有以下幾個(gè)：1、客戶(hù)的庫(kù)存壓力。比如麗江和新平的分銷(xiāo)商庫(kù)存目前都有12萬(wàn)左右，較大的庫(kù)存使得客戶(hù)在今年的十一進(jìn)貨比較謹(jǐn)慎。2、大件產(chǎn)品銷(xiāo)售數(shù)量不佳。目前地下分銷(xiāo)商的浴室柜和北京馬桶賣(mài)的不是很多，單店銷(xiāo)售更多還是在買(mǎi)五金件為主，這些狀況對(duì)于量的提升起到了較大的阻力。3、對(duì)市場(chǎng)前景比較不樂(lè)觀(guān)。由于上半年的市場(chǎng)相對(duì)慘淡，--------使得較多的客戶(hù)不看好今年的十一市場(chǎng)，所以更多的是采用觀(guān)望的心態(tài)，先看下國(guó)慶幾天的生意怎么樣再來(lái)決定十一促銷(xiāo)的最終進(jìn)貨量。除去以上幾個(gè)原因，還有個(gè)別的經(jīng)銷(xiāo)商因?yàn)榕c總代理的合作不是很愉快，所以在促銷(xiāo)進(jìn)貨上，不是很積極，對(duì)產(chǎn)品是一個(gè)能賣(mài)就賣(mài)，不能賣(mài)也不心急的心態(tài)。如何做好底下分銷(xiāo)商的銷(xiāo)售積極性也是個(gè)重要的工作。三、個(gè)人工作總結(jié)：
九月份工作主要分為二大部分：促銷(xiāo)前期的廣告投放準(zhǔn)備和專(zhuān)賣(mài)店的裝修指導(dǎo)。促銷(xiāo)前期的廣告準(zhǔn)備：
通過(guò)最近幾個(gè)月對(duì)底下分銷(xiāo)商的了解以及對(duì)云南市場(chǎng)的整個(gè)狀況的結(jié)合，在十一促銷(xiāo)前期，利用有限的時(shí)間主要對(duì)紅河州的客戶(hù)以及部分大客戶(hù)進(jìn)行拜訪(fǎng)，與客戶(hù)商討十一促銷(xiāo)的廣告投放事宜，主要走訪(fǎng)了新平、建水、石屏、蒙自、個(gè)舊、開(kāi)遠(yuǎn)、彌勒、文山、羅平、保山、麗江、大理、楚雄幾個(gè)客戶(hù)。紅河州的銷(xiāo)量對(duì)整個(gè)昆明總代理任務(wù)量的完成具有舉足輕重的作用，整個(gè)紅河州目前有9家專(zhuān)賣(mài)店,3個(gè)拿貨點(diǎn)。通過(guò)對(duì)建水、石屏、個(gè)舊、蒙自、開(kāi)遠(yuǎn)、彌勒的走訪(fǎng)，了解各個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)十一促銷(xiāo)的操作想法，并與之溝通目前公司的廣告支持力度與產(chǎn)品組合政策。目前云南省客戶(hù)--------投放廣告的積極性并不是很強(qiáng)烈，特別是一些福建客戶(hù)，更多的是想依靠總代理在區(qū)域上進(jìn)行廣告投放，而沒(méi)能看到投放廣告所產(chǎn)生的短期和長(zhǎng)期的經(jīng)濟(jì)效益。其實(shí)目前在云南省投放廣告比較多的縣域城市，其廣告投放都與銷(xiāo)售量起到了正比的關(guān)系，所以加強(qiáng)分銷(xiāo)商的廣告投入意識(shí)是相當(dāng)重要與必須的。今年，昆明總代理因?yàn)樽陨淼膹V告投放比較少，所以在十一的廣告支持力度上，相比公司的支持力度在加十個(gè)百分點(diǎn)，目前基本確定進(jìn)行廣告投放的客戶(hù)有新平、石屏、開(kāi)遠(yuǎn)、羅平楚雄、蒙自。文山分銷(xiāo)商因?yàn)榻衲甑纳馀c去年相比確實(shí)是下降的相當(dāng)厲害，客戶(hù)目前不愿意進(jìn)行廣告投放，擔(dān)心廣告的回收問(wèn)題。麗江分銷(xiāo)商在今年6月份對(duì)其的拜訪(fǎng)中，對(duì)其專(zhuān)賣(mài)店的形象問(wèn)題提出了整改要求。在這次的拜訪(fǎng)中，發(fā)現(xiàn)其并未按照當(dāng)時(shí)的整改方案進(jìn)行重新裝修，所以對(duì)其提出的廣告投放方案，目前不給予支持，只要是考慮到目前的店面形象一直都跟不上，如果一下子進(jìn)行大量的廣告的投放，一旦消費(fèi)者來(lái)到店里面，與之預(yù)想的差距太大，將對(duì)品牌的長(zhǎng)期推廣產(chǎn)生較大的負(fù)面影響，所以要求其在整改專(zhuān)賣(mài)店的形象之后在進(jìn)行廣告的大規(guī)模投放。例外，由于麗江分銷(xiāo)商目前又新開(kāi)設(shè)了蒙拉麗莎瓷磚專(zhuān)賣(mài)店，所以其目前的精力在輝煌的投入上有--------限，所以也要求其增加管理和銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，以便更好的進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓。其他沒(méi)有走訪(fǎng)的客戶(hù)主要是通過(guò)電話(huà)上與之溝通交流，由于目前的較多客戶(hù)在做廣告上經(jīng)驗(yàn)比較欠缺，對(duì)于廣告制作的流程和產(chǎn)生效應(yīng)的認(rèn)識(shí)不足，所以在做廣告上一直都是以拘謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來(lái)對(duì)待廣告的投放。
目前云南省在裝修的專(zhuān)賣(mài)店有曲江、鳳慶、武定、南華、羅平、師宗、呈貢。曲江與呈貢專(zhuān)賣(mài)店是比較早完成裝修的。但后面去檢查的時(shí)候也發(fā)現(xiàn)了較大的問(wèn)題。曲江專(zhuān)賣(mài)店的面積比較小，而且專(zhuān)賣(mài)店沒(méi)有形成--------一個(gè)整體的空間，形象起不來(lái)，目前已經(jīng)要求其對(duì)該店進(jìn)行整改，把后面的墻體補(bǔ)實(shí)，以便形成一個(gè)整體的空間感。呈貢專(zhuān)賣(mài)店裝修的比較精致，但在一些細(xì)節(jié)方面也也出現(xiàn)了一定的問(wèn)題，象門(mén)頭的hhsn的n字貼反了，輝煌水暖潔具的潔具二個(gè)字字體與前面4個(gè)字不一致，另外門(mén)頭的字體太多，使得整個(gè)專(zhuān)賣(mài)店的門(mén)頭看起來(lái)比較凌亂，也讓其對(duì)專(zhuān)賣(mài)店進(jìn)行一些整改。羅平專(zhuān)賣(mài)店因?yàn)槊娣e比較大，所以在裝修上也比較注意，多次到羅平與客戶(hù)溝通專(zhuān)賣(mài)店的設(shè)計(jì)方案，力求把羅平專(zhuān)賣(mài)店作成云南省的旗艦店。鳳慶與武定的專(zhuān)賣(mài)店裝修，因?yàn)榭蛻?hù)之前并不是主要從事這個(gè)行業(yè)的，所以在裝修的一開(kāi)始要經(jīng)常下去對(duì)其施工的過(guò)程進(jìn)行監(jiān)管和指導(dǎo)，防止其裝修出現(xiàn)問(wèn)題，對(duì)后面的工作產(chǎn)生不良的影響。南華客戶(hù)因?yàn)楹统鄣目蛻?hù)比較近，而且二個(gè)人的關(guān)系也比較好，所以對(duì)其可以稍微的少花點(diǎn)精力去指導(dǎo)。師宗目前剛剛處于動(dòng)工階段，主要是確定了施工圖。
9月份慘淡的銷(xiāo)售銷(xiāo)量給接下來(lái)幾個(gè)月的工作增加了極大的壓力，如果想順利的完成公司對(duì)云南省的銷(xiāo)售任務(wù)，在接下來(lái)的工作中要把所有的精力都投放要市場(chǎng)當(dāng)中去，針對(duì)九月的市場(chǎng)情況，對(duì)10月的的工作做出如下的計(jì)劃。
一、做好各個(gè)分銷(xiāo)商的十一促銷(xiāo)的銷(xiāo)售和囤貨工作。實(shí)時(shí)與分銷(xiāo)商進(jìn)行聯(lián)系，了解整個(gè)促銷(xiāo)的銷(xiāo)售情況，對(duì)于底下各個(gè)區(qū)域的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的促銷(xiāo)情況進(jìn)行匯總，做好十一促銷(xiāo)結(jié)束前的分銷(xiāo)商進(jìn)貨工作。十一促銷(xiāo)作為公司的四大促銷(xiāo)節(jié)日來(lái)說(shuō)，公司的讓利力度是相當(dāng)大的，所以對(duì)于有實(shí)力的分銷(xiāo)商要讓其多下訂單，只有把分銷(xiāo)商的庫(kù)存填滿(mǎn)了，才能給客戶(hù)造成一定壓力，才能更快的讓產(chǎn)品在通路上流通。
二、做好幾個(gè)專(zhuān)賣(mài)店的裝修指導(dǎo)工作。目前云南還有幾個(gè)專(zhuān)賣(mài)店正在裝修中，必須做好施工過(guò)程中的風(fēng)格與公司的要求一致。確保裝修的店面在形象、檔次上達(dá)到公司的要求，使得分銷(xiāo)商在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)具有優(yōu)勢(shì)。
--------三、利用有限的時(shí)間進(jìn)行有針對(duì)性的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。目前云南省的銷(xiāo)售量一起起不來(lái)，離合同的截止日也只有2個(gè)半月了，要想快速的做起量來(lái)，開(kāi)發(fā)專(zhuān)賣(mài)店是個(gè)較快的捷徑。重點(diǎn)開(kāi)發(fā)區(qū)域是：云縣、元謀、眸定、昆明、曲靖等區(qū)域。這些地方都是有一定的摸底基礎(chǔ)的，有一些意向客戶(hù)，所以開(kāi)發(fā)的可塑性比較高。九月份的銷(xiāo)售量是失敗的，與自己預(yù)期的差距太多了，自己要對(duì)這次失敗承擔(dān)一定的責(zé)任，主要是專(zhuān)賣(mài)店沒(méi)能實(shí)現(xiàn)在國(guó)慶之前開(kāi)業(yè)，活動(dòng)促銷(xiāo)沒(méi)有執(zhí)行到位以及沒(méi)能說(shuō)服代理商及時(shí)的的進(jìn)行庫(kù)存的補(bǔ)充等方面的問(wèn)題。在職場(chǎng)上自己要學(xué)習(xí)的東西還太多。
以上是我2013年9月份的工作總結(jié)，以及10月份的工作計(jì)劃。還望領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的指點(diǎn)!
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衛(wèi)浴銷(xiāo)售年終工作總結(jié)篇十
客觀(guān)地表述任務(wù)完成情況，取得成績(jī)，要用數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)。
比如：今年公司下達(dá)銷(xiāo)售任務(wù)指標(biāo)是多少，實(shí)際完成了銷(xiāo)售任務(wù)多少，超額完成任務(wù)或離任務(wù)差距是多少，達(dá)到人均消費(fèi)者多少，與去年相比增長(zhǎng)率是多少，各項(xiàng)經(jīng)用開(kāi)支多少，完成利潤(rùn)多少。市場(chǎng)占有率多少，與去年相比增長(zhǎng)了多少，產(chǎn)品見(jiàn)貨率多少，是提高還是降低了。經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò)情況如何，a類(lèi)、b類(lèi)、c類(lèi)各有幾家，銷(xiāo)售隊(duì)伍情況如何等等。只報(bào)大賬和特別需要說(shuō)明數(shù)據(jù)，不需報(bào)細(xì)賬，否則成了數(shù)據(jù)分析報(bào)表。
針對(duì)上述事實(shí)（數(shù)據(jù)），簡(jiǎn)要分析其原因，是行業(yè)形勢(shì)、競(jìng)品原因、公司政策、還是其它原因所致。
若是成功經(jīng)驗(yàn)，對(duì)公司其它市場(chǎng)有指導(dǎo)意義，需要簡(jiǎn)潔、生動(dòng)表述成功典型案例或經(jīng)驗(yàn)，可讓公司宣傳鼓舞士氣或在其它市場(chǎng)推廣。若是區(qū)域市場(chǎng)運(yùn)作上存在明顯不足或嚴(yán)重問(wèn)題，需要對(duì)不足之處和問(wèn)題進(jìn)行深刻剖析，如網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建問(wèn)題、銷(xiāo)售隊(duì)伍問(wèn)題、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)問(wèn)題、消費(fèi)者溝通和啟動(dòng)問(wèn)題等，要找出問(wèn)題根本性原因，分析清楚問(wèn)題出在那一個(gè)環(huán)節(jié)段上，如廣告促銷(xiāo)火候不到，差幾成。
衛(wèi)浴銷(xiāo)售年終工作總結(jié)篇十一
xxxx年已經(jīng)逐漸遠(yuǎn)去了，總結(jié)一下這一年的藥品銷(xiāo)售情況，能更好的為明年的工作做好準(zhǔn)備。
“學(xué)海無(wú)涯，學(xué)無(wú)止境”，只有不斷充電，才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展。所以，一直以來(lái)我都積極學(xué)習(xí)。一年來(lái)公司組織了有關(guān)電腦的培訓(xùn)和醫(yī)藥知識(shí)理論及各類(lèi)學(xué)習(xí)講座，我都認(rèn)真參加。通過(guò)學(xué)習(xí)知識(shí)讓自己樹(shù)立先進(jìn)的工作理念，也明確了今后工作努力的方向。隨著社會(huì)的發(fā)展，知識(shí)的更新，也催促著我不斷學(xué)習(xí)。通過(guò)這些學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷充實(shí)了自己、豐富了自己的知識(shí)和見(jiàn)識(shí)、為自己更好的工作實(shí)踐作好了預(yù)備。
招商工作是招商部的首要任務(wù)工作。20xx年的招商工作雖無(wú)突飛猛進(jìn)的'發(fā)展，但我們還是在現(xiàn)實(shí)中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的代理商比較零散，大部分是做終端銷(xiāo)售的客戶(hù)，這樣治理起來(lái)也很麻煩，價(jià)格也會(huì)很亂，影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷(xiāo)售，因此我們就將部分散戶(hù)轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理來(lái)治理，相應(yīng)的減少了很多浪費(fèi)和不足;選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行招商，業(yè)務(wù)經(jīng)理對(duì)代理商的情況很了解，既可以招到滿(mǎn)足的代理商，又可以更廣泛的擴(kuò)展招商工作，提高公司的總體銷(xiāo)量。
本年度招商工作雖沒(méi)有較大的起伏，但是其中之工作也是很為煩瑣，其中包括了客戶(hù)資料的郵寄，客戶(hù)售前售后的電話(huà)回訪(fǎng)，代理商的調(diào)研，以及客戶(hù)日常的瑣事，如查貨、傳真資料、市場(chǎng)銷(xiāo)售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作，都需要工作人員認(rèn)真的完成。對(duì)于公司交待下來(lái)的每一項(xiàng)任務(wù)，我都以我的熱情把它完成好，基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效”。
反思本年來(lái)的工作，在喜看成績(jī)的同時(shí)，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點(diǎn)：
1、對(duì)于藥品招商工作的學(xué)習(xí)還不夠深入，在招商的實(shí)踐中思考得還不夠多，不能及時(shí)將一些藥品招商想法和問(wèn)題記錄下來(lái)，進(jìn)行反思。
2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學(xué)習(xí)的力度，認(rèn)真研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書(shū)籍，但在工作實(shí)踐中的應(yīng)用還不到位，研究做得不夠細(xì)和實(shí)，沒(méi)達(dá)到自己心中的目標(biāo)。
3、招商工作中沒(méi)有自己的理念，今后還要努力找出一些藥品招商的路子，為開(kāi)創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。
4、工作觀(guān)念陳舊，沒(méi)有先進(jìn)的工作思想，對(duì)工作的積極性不高，達(dá)不到百分百的投入，融入不到緊張無(wú)松弛的工作中?！稗D(zhuǎn)變觀(guān)念”做的很不到位，工作拘泥習(xí)慣，平日的不良的工作習(xí)慣、作風(fēng)難以改掉。在21世紀(jì)的今天，作為公司新的補(bǔ)充力量，“轉(zhuǎn)變觀(guān)念”對(duì)于我們來(lái)說(shuō)也是重中之首。
衛(wèi)浴銷(xiāo)售年終工作總結(jié)篇十二
我于xxx年xxx月份任職于xx公司，在任職期間，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事支持與幫助。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事支持與幫助下，我很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中，成為這大家庭一員，在工作模式和工作方式上有了重大突破和改變，在任職期間，我嚴(yán)格要求自己，做好自己本職工作?，F(xiàn)將這一年工作總結(jié)如下：
作為公司銷(xiāo)售內(nèi)勤，我深知崗位重工性，也能增強(qiáng)我個(gè)人交際能力。銷(xiāo)售部?jī)?nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方重要樞紐，把握市場(chǎng)最新購(gòu)機(jī)用戶(hù)資料收集，為銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件整理、分期買(mǎi)賣(mài)合同簽署、用戶(hù)逾期欠款額、銷(xiāo)售數(shù)量等等都是一些有益決策文件，面對(duì)這些繁瑣日常事務(wù)，要有頭有尾，自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識(shí)，這些基本上做到了事事有著落。
作為公司銷(xiāo)售內(nèi)勤，我負(fù)責(zé)用戶(hù)回款額及逾期欠款額工作，主要內(nèi)容是針對(duì)逾期欠款用戶(hù)，用戶(hù)還款進(jìn)度是否及時(shí)，關(guān)系到公司資金周轉(zhuǎn)以及公司經(jīng)濟(jì)效益，我們要及時(shí)了解購(gòu)機(jī)用戶(hù)工程進(jìn)度，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要損失，在提報(bào)《客戶(hù)到期應(yīng)收賬款明細(xì)表》是，要做到及時(shí)、準(zhǔn)確，讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對(duì)不同客戶(hù)做出相應(yīng)對(duì)策，這樣才能控制風(fēng)險(xiǎn)。
入職到現(xiàn)在，本人愛(ài)崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，雖然取得了成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足。主要是表現(xiàn)在：第一，用戶(hù)回款額這方面有些不協(xié)調(diào)，也許是剛剛接觸這方面業(yè)務(wù)；第二，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，拓展知識(shí)面，努力學(xué)習(xí)工程機(jī)械專(zhuān)業(yè)知識(shí)，對(duì)于同行業(yè)發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù)；第三，要做到實(shí)事求是，上情下達(dá)、下情上達(dá)，做好領(lǐng)導(dǎo)好助手！
在以后工作當(dāng)中，我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短，做一名稱(chēng)職銷(xiāo)售內(nèi)勤，與企業(yè)共成長(zhǎng)。
衛(wèi)浴銷(xiāo)售年終工作總結(jié)篇十三
我認(rèn)為目前公司存在以下不足：
1、工作崗位職責(zé)尚不夠明確，建議把每個(gè)崗位的分工和職責(zé)加以細(xì)化；
2、員工團(tuán)隊(duì)精神不夠，存在各干各的及出現(xiàn)問(wèn)題互相推卸責(zé)任的現(xiàn)象，這樣會(huì)影響到產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)和公司聲譽(yù)，建議進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)文化學(xué)習(xí)、開(kāi)展一些有益活動(dòng)、增加員工間的溝通，以增強(qiáng)員工的集體觀(guān)念和團(tuán)隊(duì)精神。
衛(wèi)浴銷(xiāo)售年終工作總結(jié)篇十四
過(guò)去的一年，本人能遵守公司、部門(mén)所定的規(guī)章制度，服從公司的`領(lǐng)導(dǎo)和安排，愛(ài)崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)同事并有較強(qiáng)的工作熱情和崗位責(zé)任感，能以公司的整體利益出發(fā)，維護(hù)好公司的聲譽(yù)；工作中能虛心學(xué)習(xí)本行業(yè)的相關(guān)知識(shí)和他人的經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自己的工作能力，在產(chǎn)品銷(xiāo)售中，能熱情、準(zhǔn)確地向顧客介紹產(chǎn)品的功能、特點(diǎn)及使用方法，給顧客留下良好的印象，也增加了產(chǎn)品的銷(xiāo)售量（20xx年度，個(gè)人總收款3208240.40元，公司收款83155900.63元）?？傊?，20xx年度本人能較好地履行崗位職責(zé)。
（一）存在不足方面：由于從事本行業(yè)工作時(shí)間較短，對(duì)一些產(chǎn)品的材質(zhì)、功能、特點(diǎn)等知識(shí)了解深度不夠，對(duì)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)也不夠豐富。
1、銷(xiāo)售自信心不夠，不能隨機(jī)應(yīng)變地應(yīng)對(duì)一些刁難客戶(hù)和困難；
2、與顧客的溝通尚不夠深入，不能全面地把公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶(hù)，了解客戶(hù)真正的想法和意圖。
（二）20xx年改善法：20xx年除了做好自己的本職工作外，要努力學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)策略和技巧，做好與顧客的溝通，掌握客戶(hù)的真正想法和需求，同時(shí)擠時(shí)間學(xué)習(xí)本行業(yè)相關(guān)知識(shí)，學(xué)習(xí)他人包括優(yōu)秀員工的工作經(jīng)驗(yàn)，以全面提升自己的業(yè)務(wù)水平。
我認(rèn)為目前公司存在以下不足：
1、工作崗位職責(zé)尚不夠明確，建議把每個(gè)崗位的分工和職責(zé)加以細(xì)化；
2、員工團(tuán)隊(duì)精神不夠，存在各干各的及出現(xiàn)問(wèn)題互相推卸責(zé)任的現(xiàn)象，這樣會(huì)影響到產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)和公司聲譽(yù)，建議進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)文化學(xué)習(xí)、開(kāi)展一些有益活動(dòng)、增加員工間的溝通，以增強(qiáng)員工的集體觀(guān)念和團(tuán)隊(duì)精神。
1、提高員工的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，做到有獎(jiǎng)有罰，以促進(jìn)員工的工作積極性；
2、建議組成專(zhuān)門(mén)的售后服務(wù)人員，建立售后服務(wù)熱線(xiàn)，24小時(shí)為顧客解決問(wèn)題；
3、定期組織專(zhuān)業(yè)知識(shí)和銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)（含售后服務(wù)），使員工不斷專(zhuān)業(yè)充電，提升綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)和改造能力，更好地為公司服務(wù)。
1、確保產(chǎn)品質(zhì)量、優(yōu)化產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)與售后服務(wù)鏈條，它是公司生存的保證；
2、不斷創(chuàng)新產(chǎn)品，使產(chǎn)品處以行業(yè)領(lǐng)先地位，它是公司發(fā)展的活力；
3、加大產(chǎn)品宣傳力度，要科學(xué)、有效地開(kāi)展各種形式的產(chǎn)品廣告活動(dòng)，做到家喻戶(hù)曉，顧客有需要就想到購(gòu)買(mǎi)航標(biāo)衛(wèi)浴產(chǎn)品。衷心地祝愿航標(biāo)衛(wèi)浴20xx年：再攀高峰、再創(chuàng)輝煌、一年更比一年強(qiáng)！
對(duì)后勤部門(mén)總體評(píng)價(jià)良好，有以下方面建議：倉(cāng)庫(kù)方面，發(fā)貨時(shí)要力求準(zhǔn)確、及時(shí)；采購(gòu)部方面，常規(guī)的小配件，最好有庫(kù)存，以免出現(xiàn)缺貨現(xiàn)象。
衛(wèi)浴銷(xiāo)售年終工作總結(jié)篇十五
20xx已經(jīng)到來(lái)，回首20xx，是播種希望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)正確帶領(lǐng)下，在公司各部門(mén)通力配合下，在我們銷(xiāo)售三部全體同仁的共同努力下，取得了還算可喜的成績(jī)，今年1.98億的任務(wù)完成了1.83億相對(duì)于去年的1.47億同比增長(zhǎng)了三千六百萬(wàn)。銷(xiāo)售任務(wù)指標(biāo)達(dá)成率92.3%，回款達(dá)成率91%，毛利達(dá)成率90%;綜合指標(biāo)考核達(dá)成率91.13%基本達(dá)到公司考核要求。
作為一名組長(zhǎng)我深感責(zé)任重大，且與有榮焉。幾年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn)，讓我明白了這樣一個(gè)道理：作為一個(gè)終端銷(xiāo)售與商業(yè)開(kāi)票員來(lái)說(shuō)，首先要有一個(gè)良好的心里素質(zhì)：其次是要具備專(zhuān)業(yè)的職業(yè)技能知識(shí)作為后盾，再次是要有一套良好的管理制度，成本核算是最為重要的，終端客戶(hù)和商業(yè)客戶(hù)的銷(xiāo)售控制，盡量的減少成本，如何獲得利潤(rùn)的最大化?最重要的一個(gè)是要用心觀(guān)察，用心與顧客交流，留住老客戶(hù)并發(fā)展新客戶(hù)，盡可能的做到最好，具體歸納為以下幾點(diǎn)：
第一，終端客戶(hù)及商業(yè)客戶(hù)的疏通。
(1)富有吸引力的銷(xiāo)售證策:。
1.永遠(yuǎn)站在客戶(hù)的立場(chǎng)來(lái)談?wù)撘磺小?BR> 2.充分闡述并仔細(xì)計(jì)算出給他帶來(lái)不同尋常的利益。
3.溝通現(xiàn)在和未來(lái)的遠(yuǎn)大目標(biāo)。
(2)良好的朋友、伙伴關(guān)系。
1.充分尊重對(duì)方，以誠(chéng)動(dòng)人，以心征服對(duì)方。
2.良好的溝通技巧和經(jīng)常交流來(lái)維持密切關(guān)系。
3.正確應(yīng)用利益驅(qū)動(dòng)原則，處理好與公司及個(gè)人的關(guān)系。
4.了解不同客戶(hù)的需求。
(3)較強(qiáng)的自我開(kāi)發(fā)市場(chǎng)能力。
1.詳細(xì)介紹所轄片區(qū)(區(qū)域)銷(xiāo)售力量，促銷(xiāo)手段和活動(dòng)。
2.概要介紹公司對(duì)全國(guó)市場(chǎng)促銷(xiāo)和開(kāi)發(fā)的策略。
3.詳細(xì)了解公司優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品，主治及應(yīng)用推廣情況，詳細(xì)了解其他產(chǎn)品。做到心中有產(chǎn)品，產(chǎn)品在心中。
第二，做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好部門(mén)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，了解每一個(gè)員工的優(yōu)點(diǎn)所在并發(fā)揮其特長(zhǎng)，做到量才適用，增強(qiáng)部門(mén)的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。
雖然在日常工作中，有很多的困難，很多的波折，其中據(jù)我們開(kāi)票員反映：因?yàn)獒t(yī)療改革等種種原因，一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)診所不敢大量進(jìn)貨導(dǎo)致銷(xiāo)量下滑。同時(shí)，有顧客反映價(jià)高，贈(zèng)品發(fā)放不到位，但是通過(guò)兄弟部門(mén)的幫助，所有的問(wèn)題都得到了妥善的解決。我們眾志成城，團(tuán)結(jié)一心，視困難為“紙老虎”，戰(zhàn)略上蔑視它戰(zhàn)術(shù)上重視它。
第三，靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引客戶(hù)，發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，使員工從被動(dòng)的“我干”為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，帶領(lǐng)員工在以下幾個(gè)方面做好本職工作。首先，調(diào)整好自己的心態(tài)，少一些牢騷，多一些熱情，客觀(guān)的去看待工作中的問(wèn)題，并以積極的態(tài)度去解決，為顧客營(yíng)造一個(gè)舒暢的心情，其次積極主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求，要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，并以發(fā)自?xún)?nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(yǔ)，使顧客滿(mǎn)意的報(bào)完計(jì)劃。
第四，加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)。
1.學(xué)海無(wú)涯,學(xué)無(wú)止境,只有不斷充電,才能維持業(yè)務(wù)發(fā)揮,所以一直以來(lái)我們都積極學(xué)習(xí),一年來(lái)公司組織了醫(yī)藥知識(shí)理論及各類(lèi)學(xué)習(xí)授課,我們都認(rèn)真參加,通過(guò)學(xué)習(xí)知識(shí)讓自己樹(shù)立先進(jìn)的工作理念,也明確了今后工作努力的方向,隨著社會(huì)的發(fā)展,知識(shí)的更新,也催促著我們不斷學(xué)習(xí),通過(guò)這些學(xué)習(xí)活動(dòng),不斷的充實(shí)了自己,豐富了自己的知識(shí),為自己更好的工作實(shí)踐作好了預(yù)備.
衛(wèi)浴銷(xiāo)售年終工作總結(jié)篇十六
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià)，從而肯定成績(jī)，得到經(jīng)驗(yàn)，找出差距，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書(shū)面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫(xiě)才是正確的呢？以下是小編為大家收集的衛(wèi)浴銷(xiāo)售個(gè)人年終總結(jié)，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
1、工作的積極性不高，沒(méi)有積極得發(fā)揮自己的優(yōu)點(diǎn)為公司出謀劃策。
2、不是很有激情，容易出現(xiàn)消極情緒。
3、缺乏主動(dòng)性，沒(méi)有主動(dòng)的表現(xiàn)一名老員工為公司承擔(dān)重?fù)?dān)。
4、沒(méi)有自信的主導(dǎo)著銷(xiāo)售的內(nèi)心，不能隨機(jī)應(yīng)變的應(yīng)對(duì)一些刁難客戶(hù)和困難。
5、溝通不夠深入，在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶(hù)，了解客戶(hù)的真正想法和意圖；對(duì)客戶(hù)提出的一些問(wèn)題和要求不能做出迅速的反應(yīng)和正確的處理。在和客戶(hù)溝通時(shí)不知道客戶(hù)對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度，在被拒絕之后沒(méi)有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。
工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃，沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài)，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
總結(jié)xx年的不足，在20xx年當(dāng)中兢兢業(yè)業(yè)的做好自己的本職工作，為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值，為自己創(chuàng)造更多的收入。樹(shù)立自己的行之有效的行業(yè)風(fēng)范，同時(shí)不斷的學(xué)習(xí)與顧客深入的溝通，了解客戶(hù)的真正想法和需求，以及公司工作相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，讓自己做的更專(zhuān)業(yè)。在做好自己的.本職工作的同時(shí)，還要全方位的充實(shí)自己，通過(guò)書(shū)藉、網(wǎng)絡(luò)，了解行業(yè)中的動(dòng)態(tài)，掌握行業(yè)信息，不斷拓寬自己的視野，不斷使自己進(jìn)步同時(shí)跟公司其它同事共同的學(xué)習(xí)和探討銷(xiāo)售技巧并且實(shí)際的運(yùn)用到工作當(dāng)中。
1、工作崗位職責(zé)不明確，建議，把每個(gè)崗位的分工和職責(zé)加以明細(xì)化。
2、店面的軟裝欠佳，建議，買(mǎi)一些軟裝品擺放在我們的產(chǎn)品上能使產(chǎn)品提升檔次。
3、售后不及時(shí)，建議，有專(zhuān)門(mén)的售后人員并且在24小時(shí)之內(nèi)能為顧客解決問(wèn)題。
4、提高員工的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，做到有獎(jiǎng)有罰，讓員工在工作中更加積極和努力。
以上是我本年度的個(gè)人總結(jié)，希望領(lǐng)導(dǎo)提出批評(píng)和指正，也希望同事們對(duì)我予以監(jiān)督和建議，朋友是自己的一面鏡子，我自己所考慮不到的缺點(diǎn)和毛病，也希望大家不吝指出，讓我不段進(jìn)步，愿我們每個(gè)人新的一年都新的氣象，為公司做出更大的貢獻(xiàn)，愿xxx牌，明年再攀高峰。再闖輝煌，愿我們所有人為創(chuàng)一流偉大公司而不懈奮斗！
衛(wèi)浴銷(xiāo)售年終工作總結(jié)篇十七
1、維護(hù)老客戶(hù)：主要是訂單跟蹤，確保x的大貨能夠準(zhǔn)時(shí)出廠(chǎng)。做好x秋季打樣工作。
2、做好貨款回籠，上個(gè)月我在這一方面做地不好，被人敷衍的感受實(shí)在不好受，從現(xiàn)在開(kāi)始要多長(zhǎng)一個(gè)心眼，俗話(huà)說(shuō)：口說(shuō)無(wú)憑，什么事情都要確認(rèn)才行。
3、對(duì)于新客戶(hù)，一定要完全按照合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶(hù)對(duì)我們的信任和支持。
4、堅(jiān)持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和提高自身的業(yè)務(wù)水平，事物都是在時(shí)刻變化的，我需要不斷補(bǔ)充新的知識(shí)來(lái)充實(shí)自己。堅(jiān)持多出去走走，保持經(jīng)常與客戶(hù)的有效溝通和交流，真正了解客戶(hù)需要什么產(chǎn)品。
衛(wèi)浴銷(xiāo)售年終工作總結(jié)篇一
1：要有豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
2：要站在顧客的立場(chǎng)上看問(wèn)題。
3：要讓顧客想象自己使用產(chǎn)品時(shí)的美好情景。
4：要對(duì)自己的產(chǎn)品有充分信心。
需要了解的。
1：顧客的消費(fèi)能力。
2：設(shè)計(jì)平面圖最好有。
3：家庭裝修風(fēng)格。
4：相關(guān)生活習(xí)慣，比如有人喜歡泡澡，有人不喜歡。
而作為銷(xiāo)售人員，你必須對(duì)你所要銷(xiāo)售的產(chǎn)品有足夠的了解，并且你還要明確你的產(chǎn)品所面對(duì)的消費(fèi)人群，再者你還要學(xué)會(huì)分析你的產(chǎn)品在同類(lèi)產(chǎn)品中的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)以及產(chǎn)品在市場(chǎng)上的供求情況，從而制定你的銷(xiāo)售策略和計(jì)劃，使自己更好的完成銷(xiāo)售任務(wù)。
同時(shí)還要具備的一些素質(zhì)，衣著整潔、大方自信，面帶微笑，能言善辯這是基本，積極好學(xué)，察言觀(guān)色，隨機(jī)應(yīng)變這是附帶，圓滑交際，守時(shí)守信這是必備!
在專(zhuān)賣(mài)店調(diào)研時(shí)經(jīng)常發(fā)現(xiàn)一個(gè)現(xiàn)象：顧客進(jìn)門(mén)時(shí)我們的導(dǎo)購(gòu)人員基本能及時(shí)上去迎客，并能熟練的說(shuō)出“你好，歡迎光臨xx專(zhuān)賣(mài)店”這一問(wèn)候用語(yǔ)，如果這個(gè)顧客性格比較開(kāi)朗或沒(méi)有什么戒備心溝通倒也不是什么困難，最起碼能?chē)@產(chǎn)品介紹下去，可一旦顧客戒備心比較強(qiáng)或性格較內(nèi)向或不擅長(zhǎng)溝通問(wèn)題就出來(lái)了，經(jīng)常是表情麻木且不知道如何下嘴，東介紹一句西介紹一句，屁股后面跟著顧客走，偶爾也會(huì)問(wèn)一問(wèn)顧客家的裝修情況和基本信息，可顧客基本上是一語(yǔ)蓋過(guò)或閉口不答，最終導(dǎo)致的結(jié)果就是顧客進(jìn)來(lái)轉(zhuǎn)一圈就出去了。
溝通是人與人之間的潤(rùn)滑劑，可到底什么是溝通?從字面意思理解來(lái)看就是兩個(gè)人之間不存在障礙(溝)，能夠放開(kāi)心扉去交談。對(duì)于導(dǎo)購(gòu)員來(lái)講溝通必須要積極主動(dòng)，并學(xué)會(huì)套近乎，無(wú)論面對(duì)什么樣的顧客都要盡量去撬開(kāi)顧客的嘴巴，除了運(yùn)用各種技巧之外最有利的武器就是利用自己的熱情去感染顧客。日常生活中我們看到有些人是典型的“自來(lái)熟”，無(wú)論遇到什么人都有講不完的話(huà)，就跟老朋友一樣，同樣也能迅速的讓對(duì)方接受自己，她們?yōu)槭裁磿?huì)這樣?最根本的一條就是：會(huì)笑，會(huì)主動(dòng)交談消除隔閡并引導(dǎo)顧客說(shuō)話(huà)的方向。所以要想成為一名合格的強(qiáng)勢(shì)導(dǎo)購(gòu)，必須要學(xué)會(huì)溝，否則一切無(wú)從談起。
出現(xiàn)上面問(wèn)題的原因就在于導(dǎo)購(gòu)員把自己當(dāng)成了旅游景點(diǎn)的導(dǎo)游而非行業(yè)專(zhuān)家和顧問(wèn)。由于行業(yè)的特殊性建材產(chǎn)品并沒(méi)有得到消費(fèi)者的普遍關(guān)注，大部分是應(yīng)急的學(xué)了點(diǎn)知識(shí)就來(lái)選產(chǎn)品忙裝修，即使從各品牌導(dǎo)購(gòu)口中得到一些具體信息基本上也是“王婆賣(mài)瓜之詞”——可信度不是很高，尤其面對(duì)裝修知識(shí)欠缺的顧客做顧問(wèn)就更重要了。這時(shí)就需要導(dǎo)購(gòu)員提示顧客一些重要注意點(diǎn)，甚至幫助顧客選擇適合他的一款或兩款產(chǎn)品推薦給他。要想達(dá)到這個(gè)層次就必須具備以下幾個(gè)條件：
其二、只有了解顧客一定的信息后才能有針對(duì)性的推薦某款或某兩款產(chǎn)品。這也涉及到了前面的溝通，通過(guò)溝通至少要知道顧客樓盤(pán)地址、裝修進(jìn)度、裝修風(fēng)格、色彩基調(diào)、個(gè)人喜好、家中成員等，沒(méi)有這些事實(shí)信息作依據(jù)是談不上推薦的。其三、要幫助顧客選擇一款或兩款最適合他的產(chǎn)品并積極推薦，逐步縮小顧客的選擇范圍。當(dāng)然這種選擇是根據(jù)顧客家的實(shí)際情況和當(dāng)時(shí)的喜好來(lái)決定的，只有利用自己所掌握的知識(shí)推薦了顧客的落眼點(diǎn)才有重點(diǎn)，才能集中精力來(lái)挑選和了解我們的產(chǎn)品。值得注意的是推薦的數(shù)量不能超過(guò)三款，太多了顧客仍然不能迅速做出決定，太少了顧客就缺少選擇的余地，通常用二選一的方法最有效。
到底該怎么介紹產(chǎn)品?
其一、形成自己品牌和競(jìng)爭(zhēng)品牌的對(duì)比，強(qiáng)調(diào)差異化而不是光介紹行業(yè)知識(shí)。
其二、在對(duì)比的基礎(chǔ)上讓顧客知道自己的產(chǎn)品如何不同于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品，如何好于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品。
其三、在介紹的同時(shí)要吸引顧客的注意力并提升顧客的興趣和購(gòu)買(mǎi)欲望。
衛(wèi)浴銷(xiāo)售年終工作總結(jié)篇二
1、每天準(zhǔn)時(shí)到公司，(最好能提前20分鐘到公司，做到風(fēng)雨無(wú)阻!)。
3、打開(kāi)電腦，隨時(shí)查閱公司“新間公告”、“員工論壇”等欄目，及時(shí)了解公司業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)同規(guī)章制度，跟上公司日新月異發(fā)展的步伐。
4、查看本區(qū)域廣告(包括本公司和外公司)發(fā)現(xiàn)自己客戶(hù)所需要的盤(pán)或筍盤(pán)主動(dòng)找回盤(pán)源,增加成交量進(jìn)而增加業(yè)績(jī)(及分類(lèi)廣告).
5、本分行或本區(qū)域若有新收的匙盤(pán),堅(jiān)持拿匙看房,日積月累,區(qū)域內(nèi)的所有戶(hù)型你都會(huì)了若指掌.
6、每天必須認(rèn)真按質(zhì)清洗十五個(gè)盤(pán)源.清洗任何盤(pán)源必須與業(yè)主徹底交流,了解真實(shí)情況.
7、洗盤(pán)過(guò)程中,了解業(yè)主有換樓的需要。在業(yè)主未出售前，先行約業(yè)主看房(每周至少一個(gè))。
8、下決定每天找尋一個(gè)新客戶(hù)(暫時(shí)未需要，但半年內(nèi)會(huì)買(mǎi)的客戶(hù))。
9、嘗試考核本身對(duì)買(mǎi)賣(mài)過(guò)程中，稅費(fèi)及各項(xiàng)手續(xù)費(fèi)的計(jì)算方法。
10、每天必須盡量保證帶兩個(gè)客戶(hù)看房。
11、每天必須即時(shí)跟進(jìn)自己客戶(hù)及每天洗十個(gè)公客。
12、主動(dòng)到公交站或盤(pán)源不足的指定目標(biāo)派發(fā)宣傳單張，爭(zhēng)取客源及盤(pán)源。
13、自行輯錄五個(gè)筍盤(pán)，不停尋找客戶(hù)作配對(duì)，機(jī)會(huì)自然大增。
14、跟進(jìn)以往經(jīng)自己成交的租盤(pán)或賣(mài)盤(pán)，(租客到期完約否?會(huì)否另覓新居?會(huì)買(mǎi)房否?)做好自己的“客戶(hù)回訪(fǎng)”工作。
15、跟進(jìn)以往經(jīng)自己租出的樓盤(pán)業(yè)主，會(huì)否買(mǎi)多一個(gè)單位作投資(收租)。
16、有時(shí)間到附近交易活躍的社區(qū)兜客，及地產(chǎn)公司門(mén)口拉客。
17、自己洗盤(pán)時(shí)認(rèn)為和自己溝通比較好的業(yè)主多聯(lián)系，加深感情爭(zhēng)取控盤(pán)(簽獨(dú)家委托)。
18、晚上是聯(lián)絡(luò)客戶(hù)與業(yè)主最佳時(shí)間，堅(jiān)持在8-9點(diǎn)間跟客戶(hù)、業(yè)主溝通。
19、業(yè)務(wù)員應(yīng)多了解本城市及國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)之要聞，令本身在這方面的知識(shí)增加，從而在與業(yè)主及客戶(hù)交談的時(shí)更有內(nèi)容，塑造“專(zhuān)家”形像。
20、談判過(guò)程中，遇上挫折，是平常不過(guò)之事，并要將問(wèn)題癥結(jié)之所在記下，不要重犯。
21、工作總結(jié)(看房總結(jié)經(jīng)驗(yàn))，準(zhǔn)備第二天工作計(jì)劃(客與業(yè)主需聯(lián)系)。
22、心動(dòng)不如行動(dòng)，心勤不如手勤，主動(dòng)出擊，才能爭(zhēng)取入息。同志們`這樣做`你們就一定能夠成功。
1、實(shí)行置業(yè)任務(wù)分解，確保策劃代理合同兌現(xiàn)。
年公司各類(lèi)樓盤(pán)的銷(xiāo)售任務(wù)是1.5億元，其中一季度1500萬(wàn)元、二季度4500萬(wàn)元、三季度4500萬(wàn)元、四季度4500萬(wàn)元。按xx所簽協(xié)議書(shū)，該任務(wù)的承載體為策劃代理公司。經(jīng)雙方商議后，元月份應(yīng)簽訂新的年度任務(wù)包干合同。為完成年度營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)，我們建議：策劃代理公司可實(shí)行置業(yè)任務(wù)分解，到人到片。而不是單純依靠招商大廳或中心活動(dòng)?？刹扇「鼮殪`活的銷(xiāo)售方式，全面完成年銷(xiāo)任務(wù)，在根本上保證工程款的跟進(jìn)。在營(yíng)銷(xiāo)形式上，應(yīng)完善團(tuán)購(gòu)、中心活動(dòng)推介、上門(mén)推介等方案，努力創(chuàng)造營(yíng)銷(xiāo)新模式，以形成自我營(yíng)銷(xiāo)特色。
2、合理運(yùn)用廣告形式，塑造品牌擴(kuò)大營(yíng)銷(xiāo)。
3、努力培養(yǎng)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍，逐步完善激勵(lì)機(jī)制。
策劃代理公司的置業(yè)顧問(wèn)以及公司營(yíng)銷(xiāo)部的營(yíng)銷(xiāo)人員，是一個(gè)有機(jī)的合作群體。新的一年，公司將充分運(yùn)用此部分資源。策劃代理公司首先應(yīng)抓好營(yíng)銷(xiāo)人員基本知識(shí)培訓(xùn)工作，使?fàn)I銷(xiāo)人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊(duì)伍。其次是逐步完善營(yíng)銷(xiāo)激勵(lì)機(jī)制，在制度上確立營(yíng)銷(xiāo)獎(jiǎng)勵(lì)辦法，具體的獎(jiǎng)勵(lì)方案由營(yíng)銷(xiāo)部負(fù)責(zé)起草。
衛(wèi)浴銷(xiāo)售年終工作總結(jié)篇三
我是今年5月份到衛(wèi)浴公司工作的，我的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)并不大多，僅憑對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情，而缺乏行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)的我。融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷(xiāo)售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我經(jīng)常請(qǐng)教經(jīng)理和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問(wèn)題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶(hù)研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果。
通過(guò)不斷努力的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)之后，現(xiàn)在對(duì)市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確的把握客戶(hù)的需要，良好的與客戶(hù)溝通，因此逐漸取得了客戶(hù)的信任。所以經(jīng)過(guò)自己的努力，也取得了幾個(gè)成功客戶(hù)案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶(hù)也逐漸積累到了一定程度，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。
經(jīng)歷了初期的惶恐、不知所措，撐到現(xiàn)在，真的是有酸有甜有苦有辣。無(wú)論如何，總算是站住腳跟了。懂得了對(duì)待客戶(hù)要用到心理學(xué)，要懂得客戶(hù)的需求，從而一一地介紹產(chǎn)品。要懂得和客戶(hù)進(jìn)行溝通，找到共同的話(huà)題之后，客戶(hù)也就成了你的朋友，這樣想要成交產(chǎn)品也就不難了。做銷(xiāo)售最忌諱的就是沒(méi)有創(chuàng)造力和想象力。所以，大家要透過(guò)表面看問(wèn)題的本質(zhì)，這就是為什么要多問(wèn)的原因。銷(xiāo)售的團(tuán)隊(duì)講究朝氣蓬勃，講究個(gè)性分明但團(tuán)結(jié)一致。我個(gè)人一直認(rèn)為，銷(xiāo)售是個(gè)活的，同一個(gè)事物同一件事情不同的人一定有不同的看法，千萬(wàn)要有自己的想法和理解，不能人云亦云。
銷(xiāo)售教會(huì)了我與人交流的基本理念，微笑待人，真誠(chéng)以待。為了有更好的實(shí)踐平臺(tái)，我會(huì)不斷的鍛煉完善自己。我希望用我亮麗的青春，去點(diǎn)燃周?chē)恳晃豢腿?，為我們的事業(yè)奉獻(xiàn)、進(jìn)娶創(chuàng)下美好明天。這必須經(jīng)過(guò)自己的不段努力，才有精彩的未來(lái)!不管明天迎接的是什么，統(tǒng)統(tǒng)接招，積極應(yīng)戰(zhàn)。
轉(zhuǎn)眼間，xx年在一片有序的繁忙中過(guò)去回首過(guò)去一年內(nèi)心感慨萬(wàn)千，作為一個(gè)老員工在過(guò)去一年工作當(dāng)中的表現(xiàn)，特別是業(yè)績(jī)方面不太理想都不如一些后面進(jìn)來(lái)的同事感到非常慚愧?？偨Y(jié)是一面鏡子，但通過(guò)總結(jié)可以全面地對(duì)自己工作中存在的一些問(wèn)題，以及通過(guò)在廠(chǎng)里和湖南的學(xué)習(xí)等等使自己深刻的認(rèn)識(shí)到自己的長(zhǎng)處與不足，困難與機(jī)遇進(jìn)行客觀(guān)評(píng)判為下一步工作理清思路，明確目標(biāo)制定措施提供參考和保障，因此我做出以下總結(jié)：
1、工作的積極性不高，沒(méi)有積極得發(fā)揮自己的優(yōu)點(diǎn)為公司出謀劃策。
2、不是很有激情，容易出現(xiàn)消極情緒。
3、缺乏主動(dòng)性，沒(méi)有主動(dòng)的表現(xiàn)一名老員工為公司承擔(dān)重?fù)?dān)。
4、沒(méi)有自信的主導(dǎo)著銷(xiāo)售的內(nèi)心，不能隨機(jī)應(yīng)變的應(yīng)對(duì)一些刁難客戶(hù)和困難。
5、溝通不夠深入，在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶(hù)，了解客戶(hù)的真正想法和意圖；對(duì)客戶(hù)提出的一些問(wèn)題和要求不能做出迅速的反應(yīng)和正確的處理。在和客戶(hù)溝通時(shí)不知道客戶(hù)對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度，在被拒絕之后沒(méi)有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。
工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃，沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài)，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
業(yè)信息，不斷拓寬自己的視野，不斷使自己進(jìn)步同時(shí)跟公司其它同事共同的學(xué)習(xí)和探討銷(xiāo)售技巧并且實(shí)際的運(yùn)用到工作當(dāng)中。
在湖南學(xué)習(xí)時(shí)，感受到了一些，對(duì)公司提出幾點(diǎn)建議，希望能夠有用。
1、工作崗位職責(zé)不明確，建議，把每個(gè)崗位的分工和職責(zé)加以明細(xì)化。
2、店面的軟裝欠佳，建議，買(mǎi)一些軟裝品擺放在我們的產(chǎn)品上能使產(chǎn)品提升檔次。
3、售后不及時(shí)，建議，有專(zhuān)門(mén)的售后人員并且在24小時(shí)之內(nèi)能為顧客解決問(wèn)題。
4、提高員工的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，做到有獎(jiǎng)有罰，讓員工在工作中更加積極和努力。
衛(wèi)浴銷(xiāo)售個(gè)人年終總結(jié)-總結(jié)[]轉(zhuǎn)眼間，xx年在一片有序的繁忙中過(guò)去回首過(guò)去一年內(nèi)心感慨萬(wàn)千，作為一個(gè)老員工在過(guò)去一年當(dāng)中的，特別是業(yè)績(jī)方面不太都不如一些后面進(jìn)來(lái)的同事感到非常慚愧。是一面鏡子，但通過(guò)總結(jié)可以全面地對(duì)自己工作中存在的一些問(wèn)題，以及通過(guò)在廠(chǎng)里和的等等使自己深刻的到自己的長(zhǎng)處與不足，困難與機(jī)遇進(jìn)行客觀(guān)評(píng)判為下一步工作理清思，明確目標(biāo)制定提供參考和保障，因此我做出以下總結(jié)：
1、工作的積極性不高，沒(méi)有積極得發(fā)揮自己的優(yōu)點(diǎn)為出謀劃策。
2、不是很有激情，容易出現(xiàn)消極情緒。
3、缺乏主動(dòng)性，沒(méi)有主動(dòng)的表現(xiàn)一名老員工為公司承擔(dān)重?fù)?dān)。
4、沒(méi)有的主導(dǎo)著的內(nèi)心，不能隨機(jī)應(yīng)變的應(yīng)對(duì)一些刁難客戶(hù)和困難。
5、溝通不夠深入，在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的十分清晰的傳達(dá)給客戶(hù)，了解客戶(hù)的真正想法和意圖；對(duì)客戶(hù)提出的一些問(wèn)題和要求不能做出迅速的反應(yīng)和正確的處理。在和客戶(hù)溝通時(shí)不知道客戶(hù)對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度，在被拒絕之后沒(méi)有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的，沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)工作總結(jié)和計(jì)劃的，銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài)，工作沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果，《》()?？偨Y(jié)xx年的不足，在2012年當(dāng)中兢兢業(yè)業(yè)的做好自己的本職工作，為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值，為自己創(chuàng)造更多的。樹(shù)立自己的行之有效的行業(yè)風(fēng)范，同時(shí)不斷的學(xué)習(xí)與顧客深入的溝通，了解客戶(hù)的真正想法和需求，以及公司工作相關(guān)的知識(shí)和，讓自己做的更專(zhuān)業(yè)。在做好自己的本職工作的同時(shí)，還要全方位的充實(shí)自己，通過(guò)書(shū)藉、網(wǎng)絡(luò)，了解行業(yè)中的動(dòng)態(tài)，掌握行業(yè)信息，不斷拓寬自己的視野，不斷使自己進(jìn)步同時(shí)跟公司其它同事共同的學(xué)習(xí)和探討銷(xiāo)售技巧并且實(shí)際的運(yùn)用到工作當(dāng)中。在湖南學(xué)習(xí)時(shí)，感受到了一些，對(duì)公司提出幾點(diǎn)建議，希望能夠有用。
1、工作職責(zé)不明確，建議，把每個(gè)崗位的分工和職責(zé)加以明細(xì)化。
2、店面的軟裝欠佳，建議，買(mǎi)一些軟裝品擺放在我們的產(chǎn)品上能使產(chǎn)品提升檔次。
3、售后不及時(shí)，建議，有專(zhuān)門(mén)的售后人員并且在24小時(shí)之內(nèi)能為顧客解決問(wèn)題。
4、提高員工的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，做到有獎(jiǎng)有罰，讓員工在工作中更加積極和努力。以上是我本的總結(jié)，希望提出和指正，也希望同事們對(duì)我予以監(jiān)督和建議，是自己的一面鏡子，我自己所考慮不到的缺點(diǎn)和毛病，也希望大家不吝指出，讓我不段進(jìn)步，愿我們每個(gè)人新的一年都新的氣象，為公司做出更大的貢獻(xiàn)，愿xxx牌，明年再攀高峰。再闖輝煌，愿我們所有人為創(chuàng)一流偉大公司而不懈奮斗！
攜手共進(jìn)共創(chuàng)未來(lái)。
發(fā)展尋經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)驗(yàn)促發(fā)展。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各會(huì)員代表：
現(xiàn)在，我代表臺(tái)州市路橋區(qū)衛(wèi)浴潔具行業(yè)協(xié)會(huì)第一屆理事會(huì)。
向大會(huì)作報(bào)告，請(qǐng)予以審議。
一、近幾年我區(qū)衛(wèi)浴潔具行業(yè)狀況回顧2006年11月，臺(tái)州市路橋區(qū)衛(wèi)浴潔具行業(yè)協(xié)會(huì)召開(kāi)了第一屆會(huì)議，迄今已將近三年了，過(guò)去的幾年協(xié)會(huì)一直以來(lái)都堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨，圍繞“調(diào)整結(jié)構(gòu)，開(kāi)拓市場(chǎng)，把衛(wèi)浴潔具行業(yè)做大做強(qiáng)”的目標(biāo)，加強(qiáng)調(diào)查研究，把握行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)趨勢(shì)，堅(jiān)持“服務(wù)立會(huì)、創(chuàng)新拓會(huì)、從嚴(yán)治會(huì)”，引導(dǎo)行業(yè)健康有序的發(fā)展，探索在新形勢(shì)下拓寬協(xié)會(huì)工作領(lǐng)域，充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)的橋梁和紐帶作用。
（一）、響應(yīng)民政部門(mén)號(hào)召，提前完成行業(yè)協(xié)會(huì)與行政機(jī)關(guān)脫鉤根據(jù)有關(guān)文件精神的要求，我協(xié)會(huì)積極完成機(jī)構(gòu)分設(shè)、人員分離、財(cái)務(wù)分開(kāi)、職能分開(kāi)等脫鉤要求，得到了有關(guān)部門(mén)的肯定和表彰。
（二）加強(qiáng)交流學(xué)習(xí)，提高行業(yè)凝聚力和向心力。
使企業(yè)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，引進(jìn)新技術(shù)，加大技術(shù)裝備的投入，避免淘汰。08年，協(xié)會(huì)還組織理事及部分會(huì)員赴上海參加“第13屆中國(guó)國(guó)際衛(wèi)浴設(shè)施展覽會(huì)”，了解行業(yè)的新元素、新理念、新技術(shù)，相互交流，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大，從而提高路橋衛(wèi)浴潔具行業(yè)的整體水平。
（三）質(zhì)量指數(shù)和批次合格率趨于穩(wěn)定。
數(shù)穩(wěn)定在高位運(yùn)行：2006年批次合格率和質(zhì)量指數(shù)分別為和,2007年為。
會(huì)的社會(huì)的知名度。以協(xié)會(huì)簡(jiǎn)報(bào)、網(wǎng)絡(luò)媒體為信息平臺(tái)，利用紙媒和網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，開(kāi)展網(wǎng)上與網(wǎng)下配合、基本服務(wù)與重點(diǎn)項(xiàng)目互補(bǔ)的信息服務(wù)，形成了共享的行業(yè)信息服務(wù)及工作網(wǎng)絡(luò)，使更多的衛(wèi)浴潔具企業(yè)從中受益，從而實(shí)現(xiàn)了“共建、共享、共贏”的局面。
（五）加強(qiáng)協(xié)會(huì)自身組織建設(shè)，深化協(xié)會(huì)各項(xiàng)工作。
協(xié)會(huì)注重提高協(xié)會(huì)秘書(shū)處工作人員的綜合素質(zhì)，增強(qiáng)其在新形勢(shì)下的工作能力和水平，加強(qiáng)協(xié)會(huì)整體組織機(jī)構(gòu)自身建設(shè)。圍繞協(xié)會(huì)總體工作目標(biāo)，結(jié)合自身特點(diǎn)開(kāi)展豐富多彩的專(zhuān)業(yè)活動(dòng)，增強(qiáng)了協(xié)會(huì)健康發(fā)展的生命力、向心力和凝聚力，三年來(lái)，協(xié)會(huì)積極吸收新會(huì)員，擴(kuò)大協(xié)會(huì)的影響力和知名度。
二、對(duì)即將成立的新一屆理事會(huì)提出幾點(diǎn)希望。
今后的三年，我們的工作思路是以黨的十七大精神和“科學(xué)發(fā)展觀(guān)”重要思想為指導(dǎo)，充分發(fā)揮協(xié)會(huì)的橋梁和紐帶作用，以全體會(huì)員單位發(fā)展為中心，以質(zhì)量為焦點(diǎn)，以標(biāo)準(zhǔn)化、計(jì)量為基礎(chǔ)，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，為會(huì)員單位服務(wù)，加強(qiáng)自身建設(shè)，形成會(huì)員支持協(xié)會(huì)、協(xié)會(huì)服務(wù)會(huì)員的格局，把協(xié)會(huì)工作推向新階段。
（一）認(rèn)真做好服務(wù)工作，積極為會(huì)員企業(yè)排憂(yōu)解難。
要定期或不定期的走訪(fǎng)會(huì)員企業(yè)，了解會(huì)員企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中遇到的困難、需要解決的問(wèn)題等，積極向上級(jí)有關(guān)部門(mén)反映并幫助協(xié)調(diào)解決。加強(qiáng)會(huì)員交流，借鑒先進(jìn)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理經(jīng)驗(yàn)。其次，協(xié)會(huì)要以服務(wù)企業(yè)為主要目的，多開(kāi)展于企業(yè)有利的專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，培養(yǎng)生產(chǎn)、技術(shù)骨干，擺脫目前行業(yè)內(nèi)企業(yè)相互挖角的困頓局面，從根本上解決各會(huì)員企業(yè)用人難的問(wèn)題。第三，協(xié)會(huì)要繼續(xù)本著公平、公開(kāi)、公正的原則向上級(jí)有關(guān)部門(mén)推薦協(xié)會(huì)的優(yōu)秀會(huì)員企業(yè)評(píng)先競(jìng)優(yōu)，引導(dǎo)更多企業(yè)爭(zhēng)創(chuàng)各級(jí)名牌，提高路橋衛(wèi)浴潔具的知名度。
（二）加強(qiáng)多方聯(lián)系，切實(shí)增強(qiáng)凝聚力和戰(zhàn)斗力。
首先，協(xié)會(huì)要主動(dòng)加強(qiáng)與政府、企業(yè)之間的聯(lián)系，使其真正成為政府與企業(yè)溝通平臺(tái)，既向政府主管部門(mén)反映會(huì)員單位的意見(jiàn)和呼聲，又及時(shí)將國(guó)家有關(guān)政策和信息傳達(dá)到會(huì)員單位，發(fā)揮橋梁和紐帶作用。其次，協(xié)會(huì)要加強(qiáng)會(huì)員單位、國(guó)內(nèi)外先進(jìn)企業(yè)的橫向聯(lián)系。第三，協(xié)會(huì)要加強(qiáng)生產(chǎn)、經(jīng)銷(xiāo)和消費(fèi)者之間的聯(lián)系，對(duì)消費(fèi)者投訴質(zhì)量問(wèn)題做一些詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查，及時(shí)反饋給會(huì)員單位。
（三）、繼續(xù)本著公平、公正、公開(kāi)的原則向上級(jí)有關(guān)部門(mén)推薦協(xié)會(huì)的優(yōu)秀會(huì)員企業(yè)評(píng)先競(jìng)優(yōu)。
充分利用協(xié)會(huì)優(yōu)勢(shì)，提高會(huì)員企業(yè)的知名度，引導(dǎo)更多企業(yè)創(chuàng)“中國(guó)名牌產(chǎn)品”、“中國(guó)馳名商標(biāo)”、及省級(jí)“名牌產(chǎn)品”和省著名商標(biāo)等。
（四）密切配合行政部門(mén)，開(kāi)展扶優(yōu)治劣工作。
協(xié)會(huì)要積極聯(lián)系有關(guān)部門(mén)，了解路橋衛(wèi)浴潔具企業(yè)現(xiàn)狀，對(duì)管理水平好，產(chǎn)品質(zhì)量佳的企業(yè)予以表彰，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量差的企業(yè)進(jìn)行曝光。另外，協(xié)會(huì)還要密切配合執(zhí)法部門(mén)，協(xié)助打擊制售假冒偽劣衛(wèi)浴潔具的無(wú)證無(wú)照地下工廠(chǎng)，維持路橋衛(wèi)浴潔具市場(chǎng)的秩序。
同志們，路橋衛(wèi)浴潔具行業(yè)協(xié)會(huì)第一屆理事會(huì)的工作取得了一些成績(jī)，這些成績(jī)的取得是全體會(huì)員單位和業(yè)內(nèi)外同仁齊心協(xié)力、頑強(qiáng)拼搏、共同努力的結(jié)果，是與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、行業(yè)主管部門(mén)、媒體及社會(huì)各界朋友們的大力支持分不開(kāi)的。在此我代表路橋衛(wèi)浴潔具行業(yè)協(xié)會(huì)第一屆理事會(huì)和全體會(huì)員單位對(duì)一貫支持和幫助我們工作的單位和同志們表示衷心地感謝！成績(jī)屬于歷史，我們的工作還有許多不足之處，行業(yè)仍然存在著一些矛盾和問(wèn)題，需要協(xié)會(huì)各位會(huì)員共同解決，使我區(qū)的衛(wèi)浴潔具產(chǎn)業(yè)得以又好又快發(fā)展。同志們，路橋衛(wèi)浴潔具行業(yè)協(xié)會(huì)第一屆理事會(huì)已圓滿(mǎn)完成歷史使命。
衛(wèi)浴銷(xiāo)售年終工作總結(jié)篇四
1、隨心所欲，和正衛(wèi)浴。
2、“浴”之愛(ài)，和則正。
3、全民共享，品質(zhì)保證——和正衛(wèi)浴。
4、和正，為您“智”造高品質(zhì)衛(wèi)浴生活。
5、和正衛(wèi)浴，和正品質(zhì)。
6、和正衛(wèi)浴，共享智能生活。
7、和正衛(wèi)浴——智“桶”你的生活。
8、智能馬桶，科技引領(lǐng)。
9、和正好衛(wèi)浴，品智盥天下。
10、和合生活，正大創(chuàng)意。
11、和正衛(wèi)浴，方便千萬(wàn)家。
12、和正品牌，智“桶”未來(lái)。
13、和正馬桶，坐過(guò)才會(huì)懂。
14、和正衛(wèi)浴，智能健康譽(yù)萬(wàn)家。
15、和正衛(wèi)浴，正和回憶。
16、消除衛(wèi)生死角，就用和正衛(wèi)浴。
17、和正衛(wèi)浴，您不錯(cuò)的選擇。
18、智“友”雙全，和正衛(wèi)浴。
19、和正衛(wèi)浴，健康美麗。
20、和正，開(kāi)創(chuàng)衛(wèi)浴新凈界。
21、急中有智，坐享其凈。
22、和正智能衛(wèi)浴，給你一個(gè)方便的世界。
23、和正衛(wèi)浴，開(kāi)啟健康新生活。
24、和正智能馬桶，是方便，也是享受。
25、和正衛(wèi)浴，帶給您沐浴新體驗(yàn)。
26、衛(wèi)浴，和正伴隨。
27、和正，會(huì)思考的馬桶。
28、和正智能，方便之門(mén)。
29、和正科技，為生活行方便。
30、中國(guó)的和正，世界的衛(wèi)浴。
31、和正品牌，智能高科，凈享生活。
32、你我方便，方便你我，智能和正。
33、樂(lè)鄉(xiāng)潔凈，和正衛(wèi)浴。
34、好馬桶，和正造。
35、合科技之力，正創(chuàng)新奇跡。
36、和正馬桶，值得一坐。
37、四季相伴，冷暖知先——“和正”衛(wèi)浴。
38、和合正大，浴霸天下。
39、和益興，正則凈——和正衛(wèi)浴。
40、科技入細(xì)節(jié)，和正伴健康。
41、融和高端科技，精凝衛(wèi)浴正品。
42、和正衛(wèi)浴，馬桶高科技。
43、紙和你一起，智愛(ài)正和。
44、和正品質(zhì)，給您全身心的享受。
45、智創(chuàng)新境，樂(lè)享心凈。
46、凈生活，智有我。
47、新境（凈）界，新體驗(yàn)。
48、和正智能衛(wèi)浴，讓方便更方便。
49、和正衛(wèi)浴，讓你的馬桶與眾不同。
50、和美生活，正向選擇。
51、今有和正衛(wèi)浴，后續(xù)健康之旅。
52、選擇和正，選擇高品質(zhì)生活。
53、進(jìn)進(jìn)出出的快感——和正衛(wèi)浴。
54、衛(wèi)浴選和正，智能又衛(wèi)生。
55、我的“胃”從不生病，智能衛(wèi)浴新革命。
56、暢通無(wú)阻，智愛(ài)正和。
57、智能馬桶，如坐春風(fēng)。
衛(wèi)浴銷(xiāo)售年終工作總結(jié)篇五
1、為了公司銷(xiāo)售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，激發(fā)員工的工作積極性，建立與員工雙贏的局面。
2、體現(xiàn)員工的績(jī)效，貫徹多勞多得的思想。
3、促進(jìn)與其他商家的競(jìng)爭(zhēng)。
二、原則。
1、實(shí)事求是的原則。
2、體現(xiàn)績(jī)效的原則。
3、公平性原則。
4、公開(kāi)性原則。
三、薪資構(gòu)成。
1、銷(xiāo)售人員的薪酬由基本工資、績(jī)效工資、獎(jiǎng)勵(lì)薪資及其他組成。
2、基本工資每月10號(hào)定額發(fā)放，績(jī)效工資按每月15號(hào)發(fā)放。
3、銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)薪資可分為：
(1)銷(xiāo)售提成獎(jiǎng)勵(lì)(簡(jiǎn)稱(chēng)提成)：根據(jù)公司設(shè)定的每月銷(xiāo)售目標(biāo)，對(duì)超出目標(biāo)之外的部分，公司予以銷(xiāo)售額2%獎(jiǎng)勵(lì)。其款項(xiàng)以實(shí)際到帳為依據(jù)，按比例提取在每月15日發(fā)放。
(2)薪資及其他獎(jiǎng)勵(lì)：根據(jù)店面銷(xiāo)售人員以及安裝人員具體工作表現(xiàn)特征，由店長(zhǎng)打分，以書(shū)面報(bào)表形式上報(bào)店面經(jīng)理，經(jīng)店面經(jīng)理抽查合格后，薪資獎(jiǎng)勵(lì)次月的15日發(fā)放。
四、銷(xiāo)售提成目標(biāo)定義。
銷(xiāo)售目標(biāo)是以為準(zhǔn)，每月店面銷(xiāo)售目標(biāo)6萬(wàn)，年終總銷(xiāo)售100萬(wàn)(大型工程除外)。
五、全年銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)。
1、店長(zhǎng)享有全年銷(xiāo)售的1%崗位工資獎(jiǎng)勵(lì)。
1、全年銷(xiāo)售目標(biāo)完成獎(jiǎng)勵(lì)店面10000元，超出部分單獨(dú)給予3%的獎(jiǎng)勵(lì)。
(1)全年店面銷(xiāo)售提成獎(jiǎng)勵(lì)階段。
全年計(jì)劃完成85%獎(jiǎng)勵(lì)5000元計(jì)劃完成90%獎(jiǎng)勵(lì)7000元，計(jì)劃完成100%獎(jiǎng)勵(lì)10000元，此獎(jiǎng)勵(lì)款項(xiàng)由店長(zhǎng)根據(jù)員工的具體表現(xiàn)情況發(fā)放，店面經(jīng)理負(fù)責(zé)監(jiān)督。
(2)銷(xiāo)售員銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)薪資。
項(xiàng)目類(lèi)別提成金額(元/人)。
四級(jí)銷(xiāo)售員基本工資1000元(無(wú)個(gè)人銷(xiāo)售任務(wù))。
三級(jí)銷(xiāo)售員基本工資1200元(含3萬(wàn)個(gè)人銷(xiāo)售任務(wù))。
二級(jí)銷(xiāo)售員基本工資1300元(含4萬(wàn)個(gè)人銷(xiāo)售任務(wù))。
一級(jí)銷(xiāo)售員基本工資1500元(含6萬(wàn)個(gè)人銷(xiāo)售任務(wù))。
經(jīng)理級(jí)銷(xiāo)售員基本工資元(含8萬(wàn)個(gè)人銷(xiāo)售任務(wù))。
注：所有新進(jìn)銷(xiāo)售人員的級(jí)別核定為四級(jí)，以后按照其業(yè)績(jī)對(duì)其進(jìn)行考核，每三個(gè)月進(jìn)行一次，對(duì)業(yè)績(jī)達(dá)到上一級(jí)別者予以特別獎(jiǎng)勵(lì)。
六、其他獎(jiǎng)勵(lì)：
七、售后服務(wù)人員銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)。
其他規(guī)定。
1、年度結(jié)算截止日為12月25日，新年度重新計(jì)算。
2、員工個(gè)人所得稅由個(gè)人自理。
3、員工對(duì)自己的薪酬必須保密，違者將按辭退處理。
4、員工自己辭職的，在辭職之日尚未進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放的，不再發(fā)放。
5、公司辭退的，在辭退之日尚未進(jìn)行工資以及獎(jiǎng)勵(lì)結(jié)算的或已進(jìn)行結(jié)算但尚未發(fā)放的，公司將在次月的發(fā)放日按規(guī)定發(fā)放。
6、因違反公司相關(guān)制度規(guī)定，進(jìn)行銷(xiāo)售責(zé)任人更換的，按本條第5。
款的規(guī)定發(fā)放。
7、銷(xiāo)售人員及安裝應(yīng)嚴(yán)格按公司的銷(xiāo)售政策及管理規(guī)定執(zhí)行，否則公司有權(quán)取消其激勵(lì)薪資。
8、銷(xiāo)售人員連續(xù)一個(gè)季度未完成公司銷(xiāo)售指標(biāo)的，公司有權(quán)對(duì)其降薪。
八、附則。
1、本方案的解釋權(quán)屬于慶陽(yáng)小蜜蜂建材商行，修改時(shí)亦同。
2、本方案如有未盡事宜，從其公司相關(guān)的管理規(guī)定。
3、本方案自頒布之日起開(kāi)始執(zhí)行。
衛(wèi)浴銷(xiāo)售年終工作總結(jié)篇六
一、優(yōu)藍(lán)，優(yōu)質(zhì)生活為你而來(lái)。
二、滴盡凡塵霧，身在白云邊。
三、有“洗”事，當(dāng)然優(yōu)藍(lán)衛(wèi)浴。
四、優(yōu)浴生活，波藍(lán)壯闊。
五、優(yōu)藍(lán)衛(wèi)浴“唯遇”優(yōu)藍(lán)，身心舒坦。
六、鉛華清洗盡，真純家生活。
七、優(yōu)藍(lán)衛(wèi)浴，只想讓你更滿(mǎn)意。
八、暢享輕松生活煩惱清洗盡，快樂(lè)家生活。
九、隨心所“浴”，暢享“洗”悅。
十、你給優(yōu)藍(lán)疲憊，優(yōu)藍(lán)還你清爽。
十一、洗盡鉛華就（是）優(yōu)藍(lán)。
十二、優(yōu)質(zhì)生活，隨浴而安。
十三、新洗浴，新魅力美好生活，由此開(kāi)始。
十四、洗盡鉛華，享受生活。
十五、讓你淋得痛快優(yōu)藍(lán)衛(wèi)浴，給你想家的“浴”望。
十六、浴家優(yōu)藍(lán)，夜夜香眠。
十七、洗盡鉛華，原色自我。
十八、時(shí)尚沐浴，愛(ài)上優(yōu)藍(lán)沐浴。
十九、憂(yōu)藍(lán)衛(wèi)浴，洗盡憂(yōu)郁。
二十、溫馨愜意，“舒”洗在家。
二十一、家有“洗”事鉛華洗盡見(jiàn)真淳柔情似水，洗盡鉛華。
二十二、用優(yōu)藍(lán)，喜（洗）不勝收。
二十三、洗盡鉛華，舒適萬(wàn)家。
二十四、洗并快樂(lè)著優(yōu)藍(lán)衛(wèi)浴，分享洗悅。
二十五、家有“洗”事，優(yōu)藍(lán)衛(wèi)浴。
二十六、洗凈鉛華污，一浴解千愁。
二十七、塵埃清洗盡，輕松家生活。
二十八、優(yōu)藍(lán)伴，“洗”事歡。
二十九、優(yōu)質(zhì)生活，洗盡鉛華。
三十、洗盡鉛華，優(yōu)藍(lán)衛(wèi)浴。
三十一、煩惱清洗盡，輕松家生活。
三十二、鉛華盡洗，“浴”滿(mǎn)全球。
三十三、與水共舞，共享歡暢。
三十四、優(yōu)藍(lán)衛(wèi)浴，藍(lán)亮亮的舒適。
三十五、洗盡煩憂(yōu)，我心有藍(lán)。
三十六、灑向人間都是愛(ài)優(yōu)藍(lán)進(jìn)萬(wàn)家，品質(zhì)傳天下。
三十七、浴室可以體現(xiàn)品位洗而忘憂(yōu)，心事幽藍(lán)。
三十八、洗盡鉛華，浴享生活。
三十九、把愛(ài)帶回家洗盡都市鉛華，共享優(yōu)雅藍(lán)天。
四十、煩惱清洗盡，真純家生活。
四十一、鉛華洗盡，自我重現(xiàn)。
四十二、水韻之彩，優(yōu)藍(lán)衛(wèi)浴。
四十三、鉛華洗盡，我要優(yōu)藍(lán)衛(wèi)浴。
四十四、沐浴好幫手，優(yōu)藍(lán)水龍頭。
四十五、浴水褪鉛華，優(yōu)藍(lán)新生活。
四十六、有了優(yōu)藍(lán)，不再疲憊。
四十七、洗盡鉛華，盡享健康生活。
四十八、優(yōu)藍(lán)衛(wèi)浴，讓輕松觸手可及。
四十九、放松自我，盡情享受。
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衛(wèi)浴銷(xiāo)售年終工作總結(jié)篇七
1、彰顯精致格調(diào)，點(diǎn)綴炫彩生活。
2、冰清“浴”潔，擁抱快樂(lè)。
3、卡貝衛(wèi)浴·華致，觸動(dòng)我心。
4、完美浴飾，隨心所浴。
5、卡貝浴飾，光彩永世。
6、卡貝，藝術(shù)你的沐浴空間。
7、驚艷于外，優(yōu)雅于心。
8、精彩卡貝，創(chuàng)美生活。
9、清新你我，卡貝衛(wèi)浴。
10、美?。ㄓ瘢o(wú)瑕，愈（浴）久愈（?。┕獠?。
11、讓洗浴更自在——卡貝衛(wèi)浴。
12、浴飾精靈，閃亮身心。
13、卡貝——讓您的浴室一步到位。
14、新十年，靚十年，光潔浴清又十年。
15、浴見(jiàn)，飾一種緣。
16、卡貝，點(diǎn)亮浴室新寶貝。
17、一生只選擇卡貝浴飾一個(gè)品牌。
18、簡(jiǎn)約內(nèi)掛的首選，卡貝衛(wèi)浴到你家！
19、精心、放心、舒心、誠(chéng)意、滿(mǎn)意，原來(lái)卡貝也是“三心二意”。
20、卡貝精巧簡(jiǎn)約，讓您隨心所“浴”！
21、畢生完美，永遠(yuǎn)精致。
22、浴罷不能，卡貝掛飾。
23、卡貝衛(wèi)浴，浴室我大家。
24、卡貝衛(wèi)浴，光彩奪目。
25、好浴飾，好生活——卡貝浴掛。
26、牽上卡貝手，奔向幸福路。
27、真品質(zhì)，新價(jià)值。
28、品牌的定位：永遠(yuǎn)的衛(wèi)浴專(zhuān)家。
29、卡貝，讓浴室精致完美！
30、卡貝，讓衛(wèi)浴更精彩。
31、卡貝衛(wèi)浴——每件都是藝術(shù)品！
32、一飾一天地，一心一情懷——卡貝精品。
33、卡貝，把美好掛起來(lái)。
34、歷洗優(yōu)久，恒美不銹，衛(wèi)浴首選卡貝！
35、十年專(zhuān)注，有你才美——卡貝浴飾。
36、好浴飾，掛一生。
37、卡貝衛(wèi)浴，讓愛(ài)淋漓盡致。
38、親親我的卡貝！
39、時(shí)尚引領(lǐng)生活，產(chǎn)品貴在質(zhì)量。
40、卡貝衛(wèi)浴，隨浴而安。
41、歲月不留痕跡。
42、卡貝衛(wèi)浴，一身嫩綠。
43、外美內(nèi)剛，品質(zhì)如人。
44、氣狀山河，豪邁典雅。
45、卡貝衛(wèi)浴，與清爽掛勾。
46、如月光般恒久閃亮。
47、卡貝衛(wèi)浴——一身輕松。
48、大材也可小用——卡貝衛(wèi)浴。
49、浴樂(lè)于型，光彩致心。
50、卡貝衛(wèi)浴，不得不愛(ài)。
51、卡貝衛(wèi)浴，用心復(fù)制你的衛(wèi)浴心意。
52、真情浴動(dòng)，誠(chéng)意相隨！
53、品質(zhì)超乎想象。
54、清爽的掛念——卡貝衛(wèi)浴。
55、簡(jiǎn)約內(nèi)掛的首選，找卡貝。
56、浴飾人生百年，卡貝締造經(jīng)典。
57、卡貝衛(wèi)浴，快樂(lè)支持，時(shí)尚拷貝。
58、給生活的品質(zhì)——卡貝衛(wèi)浴。
衛(wèi)浴銷(xiāo)售年終工作總結(jié)篇八
得了良好的效果。
通過(guò)不斷努力的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)之后，現(xiàn)在對(duì)市。
也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水。
是站住腳跟了。懂得了對(duì)待客戶(hù)要用到心理學(xué)，要懂得客戶(hù)的需求，從而一一地介紹產(chǎn)品。
要懂得和客戶(hù)進(jìn)行溝通，找到共同的話(huà)題之后，客戶(hù)也就成了你的朋友，這樣想要成交產(chǎn)品。
也就不難了。做銷(xiāo)售最忌諱的就是沒(méi)有創(chuàng)造力和想象力。所以，大家要透過(guò)表面看問(wèn)題的本。
愧。總結(jié)是一面鏡子，但通過(guò)總結(jié)可以全面地對(duì)自己工作中存在的一些問(wèn)題，以及通過(guò)在廠(chǎng)。
一步工作理清思路，明確目標(biāo)制定措施提供參考和保障，因此我做出以下總結(jié)：
1、工作的積極性不高，沒(méi)有積極得發(fā)揮自己的優(yōu)點(diǎn)為公司出謀劃策。
2、不是很有激情，容易出現(xiàn)消極情緒。
3、缺乏主動(dòng)性，沒(méi)有主動(dòng)的表現(xiàn)一名老員工為公司承擔(dān)重?fù)?dān)。
4、沒(méi)有自信的主導(dǎo)著銷(xiāo)售的內(nèi)心，不能隨機(jī)應(yīng)變的應(yīng)對(duì)一些刁難客戶(hù)和困難。
5、溝通不夠深入，在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)。
給客戶(hù)，了解客戶(hù)的真正想法和意圖；對(duì)客戶(hù)提出的一些問(wèn)題和要求不能做出迅速的反應(yīng)和。
正確的處理。在和客戶(hù)溝通時(shí)不知道客戶(hù)對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度，在被。
作處于放任自流的狀態(tài)，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工。
銷(xiāo)售技巧并且實(shí)際的運(yùn)用到工作當(dāng)中。在湖南學(xué)習(xí)時(shí)，感受到了一些，對(duì)公司提出幾點(diǎn)建議，希望能夠有用。
1、工作崗位職責(zé)不明確，建議，把每個(gè)崗位的分工和職責(zé)加以明細(xì)化。
2、店面的軟裝欠佳，建議，買(mǎi)一些軟裝品擺放在我們的產(chǎn)品上能使產(chǎn)品提升檔次。
3、售后不及時(shí)，建議，有專(zhuān)門(mén)的售后人員并且在24小時(shí)之內(nèi)能為顧客解決問(wèn)題。
終總結(jié)。
轉(zhuǎn)眼間，xx年在一片有序的繁忙中過(guò)去回首過(guò)去一年內(nèi)心感慨萬(wàn)千，作為一個(gè)老員工。
在過(guò)去一年當(dāng)中的，特別是業(yè)績(jī)方面不太都不如一些后面進(jìn)來(lái)的同事感到非常慚愧。是一面。
鏡子，但通過(guò)總結(jié)可以全面地對(duì)自己工作中存在的一些問(wèn)題，以及通過(guò)在廠(chǎng)里和的等等使自。
己深刻的到自己的長(zhǎng)處與不足，困難與機(jī)遇進(jìn)行客觀(guān)評(píng)判為下一步工作理清思，明確目標(biāo)制。
名老員工為公司承擔(dān)重?fù)?dān)4、沒(méi)有的主導(dǎo)著的內(nèi)心，不。
文檔來(lái)源為:版本可編輯.歡迎下載支持.能隨機(jī)應(yīng)變的應(yīng)對(duì)一些刁難客戶(hù)和困。
之后沒(méi)有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的，沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)工。
作總結(jié)和計(jì)劃的，銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài)，工作沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各。
做的更專(zhuān)業(yè)。在做好自己的本職工作的同時(shí)，還要全方位的充實(shí)自己，通過(guò)書(shū)藉、網(wǎng)絡(luò)，了。
解行業(yè)中的動(dòng)態(tài)，掌握行業(yè)信息，不斷拓寬自己的視野，不斷使自己進(jìn)步同時(shí)跟公司其它同。
公司而不懈奮斗！
文檔來(lái)源為:版本可編輯.歡迎下載支持.發(fā)展尋經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)驗(yàn)促發(fā)展各位領(lǐng)導(dǎo)、各會(huì)員代表：
現(xiàn)在，我代表臺(tái)州市路橋區(qū)衛(wèi)浴潔具行業(yè)協(xié)會(huì)第一屆理事會(huì)向大會(huì)作報(bào)告，請(qǐng)予以審議。
業(yè)做大做強(qiáng)”的目標(biāo)，加強(qiáng)調(diào)查研究，把握行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)趨勢(shì)，堅(jiān)持“服務(wù)立會(huì)、創(chuàng)。
揮行業(yè)協(xié)會(huì)的橋梁和紐帶作用。
等脫鉤要求，得到了有關(guān)部門(mén)的肯定和表彰。
南考察，參觀(guān)了當(dāng)?shù)氐囊恍┫嚓P(guān)行業(yè)并學(xué)習(xí)外地企業(yè)先。
念、新技術(shù)，相互交流，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大，從而提高路橋衛(wèi)浴潔具行業(yè)的整體水平。
究和分析，有針對(duì)性地幫助企業(yè)解決影響產(chǎn)品批次合格率的問(wèn)題，配合執(zhí)法部門(mén)，擴(kuò)大監(jiān)督。
信息服務(wù)平臺(tái)，以協(xié)會(huì)簡(jiǎn)報(bào)為信息載體，不斷加強(qiáng)信息。
政策等及時(shí)傳遞到每一個(gè)會(huì)員單位，減小了國(guó)家宏觀(guān)調(diào)控對(duì)路橋衛(wèi)浴潔具行業(yè)的影響，為路。
橋衛(wèi)浴潔具行業(yè)穩(wěn)步發(fā)展創(chuàng)造了條件，達(dá)到了資源和信息整合共享的目的。協(xié)會(huì)信息服務(wù)工。
工作網(wǎng)絡(luò)，使更多的衛(wèi)浴潔具企業(yè)從中受益，從而實(shí)現(xiàn)了“共建、共享、共贏”的局面。
業(yè)活動(dòng)，增強(qiáng)了協(xié)會(huì)健康發(fā)展的生命力、向心力和凝聚。
文檔來(lái)源為:版本可編輯.歡迎下載支持.力，三年來(lái)，協(xié)會(huì)積極吸收新會(huì)員，擴(kuò)大協(xié)會(huì)的影響力和知名度。
務(wù)會(huì)員的格局，把協(xié)會(huì)工作推向新階段。
管理經(jīng)驗(yàn)。其次，協(xié)會(huì)要以服務(wù)企業(yè)為主要目的，多開(kāi)展于企業(yè)有利的專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，培養(yǎng)。
開(kāi)、公正的原則向上級(jí)有關(guān)部門(mén)推薦協(xié)會(huì)的優(yōu)秀會(huì)員企。
文檔來(lái)源為:版本可編輯.歡迎下載支持.業(yè)評(píng)先競(jìng)優(yōu)，引導(dǎo)更多企業(yè)爭(zhēng)創(chuàng)各級(jí)。
名牌，提高路橋衛(wèi)浴潔具的知名度。
位，發(fā)揮橋梁和紐帶作用。其次，協(xié)會(huì)要加強(qiáng)會(huì)員單位、國(guó)內(nèi)外先進(jìn)企業(yè)的橫向聯(lián)系。第三，協(xié)會(huì)要加強(qiáng)生產(chǎn)、經(jīng)銷(xiāo)和消費(fèi)者之間的聯(lián)系，對(duì)消費(fèi)者投訴質(zhì)量問(wèn)題做一些詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查，及時(shí)反饋給會(huì)員單位。
（三）、繼續(xù)本著公平、公正、公開(kāi)的原則向上級(jí)有關(guān)部門(mén)推薦協(xié)會(huì)的優(yōu)秀會(huì)員企業(yè)評(píng)先。
競(jìng)優(yōu)。
充分利用協(xié)會(huì)優(yōu)勢(shì)，提高會(huì)員企業(yè)的知名度，引導(dǎo)更多企業(yè)創(chuàng)“中國(guó)名牌產(chǎn)品”、“中國(guó)。
馳名商標(biāo)”、及省級(jí)“名牌產(chǎn)品”和省著名商標(biāo)等。
協(xié)會(huì)第一屆理事會(huì)和全體會(huì)員單位對(duì)一貫支持和幫助我們工作的單位和同志們表示衷心地感。
謝！成績(jī)屬于歷史，我們的工作還有許多不足之處，行業(yè)仍然存在著一些矛盾和問(wèn)題，需要。
協(xié)會(huì)各位會(huì)員共同解決，使我區(qū)的衛(wèi)浴潔具產(chǎn)業(yè)得以又好又快發(fā)展。同志們，路橋衛(wèi)浴潔具。
文檔來(lái)源為:版本可編輯.歡迎下載支持.始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷(xiāo)售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我經(jīng)常請(qǐng)教經(jīng)理和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問(wèn)題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶(hù)研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果。
通過(guò)不斷努力的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)之后，現(xiàn)在對(duì)市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確的把握客戶(hù)的需要，良好的與客戶(hù)溝通，因此逐漸取得了客戶(hù)的信任。所以經(jīng)過(guò)自己的努力，也取得了幾個(gè)成功客戶(hù)案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶(hù)也逐漸積累到了一定程度，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。
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銷(xiāo)售教會(huì)了我與人交流的基本理念，微笑待人，真誠(chéng)以待。為了有更好的實(shí)踐平臺(tái)，我會(huì)不斷的鍛煉完善自己。我希望用我亮麗的青春，去點(diǎn)燃周?chē)恳晃豢腿耍瑸槲覀兊氖聵I(yè)奉獻(xiàn)、進(jìn)娶創(chuàng)下美好明天。這必須經(jīng)過(guò)自己的不段努力，才有精彩的未來(lái)!不管明天迎接的是什么，統(tǒng)統(tǒng)接招，積極應(yīng)戰(zhàn)。
勇于發(fā)揮自己才能，具有較強(qiáng)組織、協(xié)調(diào)、溝通能力和團(tuán)隊(duì)精神;通過(guò)一年多在思八達(dá)集團(tuán)(國(guó)際教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu))負(fù)責(zé)市場(chǎng)拓展等等，個(gè)人能力銷(xiāo)售能力等得到了很大程度的提高;聲音甜美;擅長(zhǎng)寫(xiě)作，在大學(xué)學(xué)校網(wǎng)站有過(guò)作品發(fā)表，愛(ài)好廣泛，愛(ài)好特長(zhǎng)于唱歌、交際、寫(xiě)作、書(shū)法等，熱愛(ài)運(yùn)動(dòng)、跳舞，喜歡打羽毛、乒乓、籃球!
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轉(zhuǎn)眼間，xx年在一片有序的繁忙中過(guò)去回首過(guò)去一年內(nèi)心感慨萬(wàn)千，作為一個(gè)老員工在過(guò)去一年工作當(dāng)中的表現(xiàn)，特別是業(yè)績(jī)方面不太理想都不如一些后面進(jìn)來(lái)的同事感到非常慚愧?？偨Y(jié)是一面鏡子，但通過(guò)總結(jié)可以全面地對(duì)自己工作中存在的一些問(wèn)題，以及通過(guò)在廠(chǎng)里和湖南的學(xué)習(xí)等等使自己深刻的認(rèn)識(shí)到自己的長(zhǎng)處與不足，困難與機(jī)遇進(jìn)行客觀(guān)評(píng)判為下一步工作理清思路，明確目標(biāo)制定措施提供參考和保障，因此我做出以下總結(jié)：
1、工作的積極性不高，沒(méi)有積極得發(fā)揮自己的優(yōu)點(diǎn)為公司出謀劃策。
2、不是很有激情，容易出現(xiàn)消極情緒。
3、缺乏主動(dòng)性，沒(méi)有主動(dòng)的表現(xiàn)一名老員工為公司承擔(dān)重?fù)?dān)。
4、沒(méi)有自信的主導(dǎo)著銷(xiāo)售的內(nèi)心，不能隨機(jī)應(yīng)變的應(yīng)對(duì)一些刁難客戶(hù)和困難。
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工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃，沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài)，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
業(yè)信息，不斷拓寬自己的視野，不斷使自己進(jìn)步同時(shí)跟公司其它同事共同的學(xué)習(xí)和探討銷(xiāo)售技巧并且實(shí)際的運(yùn)用到工作當(dāng)中。
在湖南學(xué)習(xí)時(shí)，感受到了一些，對(duì)公司提出幾點(diǎn)建議，希望能夠有用。
1、工作崗位職責(zé)不明確，建議，把每個(gè)崗位的分工和職責(zé)加以明細(xì)化。
2、店面的軟裝欠佳，建議，買(mǎi)一些軟裝品擺放在我們的產(chǎn)品上能使產(chǎn)品提升檔次。
3、售后不及時(shí)，建議，有專(zhuān)門(mén)的售后人員并且在24小。
文檔來(lái)源為:版本可編輯.歡迎下載支持.時(shí)之內(nèi)能為顧客解決問(wèn)題。
4、提高員工的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，做到有獎(jiǎng)有罰，讓員工在工作中更加積極和努力。
以上是我本年度的個(gè)人總結(jié)，希望領(lǐng)導(dǎo)提出批評(píng)和指正，也希望同事們對(duì)我予以監(jiān)督和建議，朋友是自己的一面鏡子，我自己所考慮不到的缺點(diǎn)和毛病，也希望大家不吝指出，讓我不段進(jìn)步，愿我們每個(gè)人新的一年都新的氣象，為公司做出更大的貢獻(xiàn)，愿xxx牌，明年再攀高峰。再闖輝煌，愿我們所有人為創(chuàng)一流偉大公司而不懈奮斗！
衛(wèi)浴銷(xiāo)售年終工作總結(jié)篇九
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范文1箭牌衛(wèi)浴南區(qū)四片。
2013年9月工作總結(jié)及10月工作計(jì)劃一、月度銷(xiāo)售任務(wù)分解及完成情況。
長(zhǎng)沙常德衡陽(yáng)益陽(yáng)婁底岳陽(yáng)瀏陽(yáng)邵陽(yáng)懷化吉首永州張家界郴州。
--------總計(jì)209104905049903218163041629763本月任務(wù)600萬(wàn)，實(shí)際完成萬(wàn),完成率%。去年同期回款萬(wàn)，較去年同期完成增長(zhǎng)%.本月回款數(shù)據(jù)還算比較理想，主要是岳陽(yáng)、衡陽(yáng)工地都已經(jīng)開(kāi)始供貨。二、網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)發(fā)情況：
本月網(wǎng)點(diǎn)計(jì)劃開(kāi)發(fā)3個(gè)，實(shí)際完成3個(gè)。網(wǎng)點(diǎn)明細(xì)：
序號(hào)。
--------性質(zhì)名稱(chēng)地址負(fù)責(zé)人聯(lián)系電話(huà)面積備注。
1分銷(xiāo)澧縣專(zhuān)賣(mài)常德澧縣易總。
200裝修中。
2自營(yíng)旺德府。
長(zhǎng)沙旺德府建材市場(chǎng)秦傳波。
200--------已開(kāi)業(yè)。
3自營(yíng)紅星美凱龍長(zhǎng)沙紅心美凱龍秦傳波。
250已開(kāi)業(yè)。
--------。
三、
各地市場(chǎng)情況：
1、銷(xiāo)售情況：長(zhǎng)沙本月任務(wù)250萬(wàn)，實(shí)際完成209萬(wàn)。本月長(zhǎng)沙回款不是特別理想，主要是長(zhǎng)沙上月工程沖賬下來(lái)幾十萬(wàn)，之前賬上余額幾十萬(wàn)。長(zhǎng)沙9月份發(fā)貨280萬(wàn)，發(fā)貨還是比較理想的。長(zhǎng)沙本月有促銷(xiāo)活動(dòng)：1、長(zhǎng)沙旺得府超市新店9月3號(hào)開(kāi)業(yè)銷(xiāo)售達(dá)到50萬(wàn)，開(kāi)業(yè)當(dāng)天市場(chǎng)火爆，其他品牌基本上都是沒(méi)有生意。整個(gè)市場(chǎng)里面全部是箭牌的廣告物料，華冠公司對(duì)于市場(chǎng)廣告資源的整合還是非常的到位。2、9月24號(hào)紅心美凱龍新店開(kāi)業(yè)，當(dāng)天銷(xiāo)售達(dá)到40萬(wàn)。效果也還可以，由于國(guó)慶很多品牌已經(jīng)開(kāi)始搞促銷(xiāo)活動(dòng)，攔截了我們一部分客戶(hù)，還有很多客戶(hù)都在持觀(guān)望的態(tài)度。3、國(guó)慶促銷(xiāo)活動(dòng)從9月24號(hào)正式開(kāi)始，24號(hào)、25號(hào)兩天銷(xiāo)售達(dá)到了200萬(wàn)。預(yù)計(jì)整個(gè)國(guó)慶促銷(xiāo)可能會(huì)達(dá)到500萬(wàn)以上。
市場(chǎng)情況：法恩莎衛(wèi)浴國(guó)慶促銷(xiāo)活動(dòng)沒(méi)有大型的促銷(xiāo)，基本上就是店里搞幾款特價(jià)產(chǎn)品，沒(méi)有做什么廣告宣傳，市場(chǎng)里面的臨促也特別少。效果不是特別理想，--------這跟法恩莎在長(zhǎng)沙的操作有關(guān)系，法恩莎一直是明碼標(biāo)價(jià)，老板對(duì)促銷(xiāo)活動(dòng)不是特別的重視。帝王現(xiàn)在的經(jīng)銷(xiāo)商老板比較有實(shí)力，現(xiàn)在在長(zhǎng)沙各市場(chǎng)也在開(kāi)始裝修店面，旺德府店面裝修效果比較好，檔次較高。除了展示差異化的產(chǎn)品之外，浴室柜、淋浴房展示的也比較多，而我們長(zhǎng)沙箭牌的店面基本上是不展示淋浴房的。恒潔活動(dòng)比較頻繁，現(xiàn)在活動(dòng)物料布置基本上是抄襲長(zhǎng)沙華冠的。但是恒潔現(xiàn)在比較重視品牌的宣傳，在長(zhǎng)沙市中心做形象廣告，做公交廣告。永州：自去年10月份大店裝修起來(lái)后，箭牌在永州樹(shù)立起了形象。1、人員配置：目前永州箭牌總共20人，其中門(mén)店導(dǎo)購(gòu)人員有12個(gè)。比較年輕化，比較有沖勁。2、渠道銷(xiāo)售：基本上靠小區(qū)和零售，目前正加緊和家裝公司合作，已經(jīng)慢慢的見(jiàn)效果了。3、品牌宣傳：在市中心投入了幾個(gè)形象廣告，加大在永州的品牌影響力。4、分銷(xiāo)：永州是湖南14個(gè)地級(jí)市經(jīng)濟(jì)排名靠后的城市，下面縣城經(jīng)濟(jì)水平相當(dāng)?shù)穆浜?，消費(fèi)水平低。分銷(xiāo)最好的是零陵，一年從永州提貨20萬(wàn)。婁底：現(xiàn)在店面形象比較差，但是箭牌在婁底的口碑是最好的，這跟經(jīng)銷(xiāo)商的操作思路是有關(guān)了，經(jīng)銷(xiāo)商售后服務(wù)做的比較到位。目前婁底傳統(tǒng)的418建材市場(chǎng)在建一個(gè)室內(nèi)賣(mài)場(chǎng)，市場(chǎng)已經(jīng)封頂了，經(jīng)銷(xiāo)商已經(jīng)--------在里面選好了一個(gè)店面位置，預(yù)計(jì)在明年初就可以裝修新店面了。婁底下面總共有4個(gè)分銷(xiāo)商，其中3個(gè)分銷(xiāo)商還可以，一年大概可以從婁底提貨200萬(wàn)左右。雙峰縣是婁底下面分銷(xiāo)最差的一個(gè)，一年就做3萬(wàn)塊錢(qián)，我和劉總溝通了，準(zhǔn)備把雙峰縣的分銷(xiāo)商換掉。市場(chǎng)情況：法恩莎之前是長(zhǎng)沙的分銷(xiāo)商，今年被長(zhǎng)沙法恩莎收回自營(yíng)了。店面重新裝修升級(jí)之后，效果比較好，銷(xiāo)售有所增長(zhǎng)?；葸_(dá)零售不是特別好，各渠道也做的很差，但是工程競(jìng)爭(zhēng)比較激烈，基本上做不下什么工程，但是一旦有工程就會(huì)去參與競(jìng)爭(zhēng)，把價(jià)格壓的很低。
郴州：自今年新店開(kāi)業(yè)以來(lái)，銷(xiāo)售有明顯的增長(zhǎng)。但是郴州目前還是處于坐銷(xiāo)狀態(tài)，家裝、小區(qū)渠道做的比較差。基本上現(xiàn)在沒(méi)有和家裝公司合作，由于業(yè)務(wù)人員的短缺，小區(qū)業(yè)務(wù)做的也很差。經(jīng)過(guò)和經(jīng)銷(xiāo)商的思想溝通，經(jīng)銷(xiāo)商意識(shí)到了目前自己的處境。接下來(lái)會(huì)加大小區(qū)和家裝渠道的建設(shè)。
市場(chǎng)狀況：尚高活動(dòng)比較頻繁，店面位置比較好，老板操作思路比較好。國(guó)慶促銷(xiāo)活動(dòng)力度比較大，價(jià)格放的比較低。恒潔店面位置比較好，剛好搞廠(chǎng)家的巡回促銷(xiāo)，效果也還可以。但恒潔基本也是靠零售，其他各渠道也比較差，店面樣品凌亂。
--------。
2、市場(chǎng)暗點(diǎn)和亮點(diǎn)分析：
市場(chǎng)亮點(diǎn)：1、促銷(xiāo)活動(dòng)：長(zhǎng)沙9月3號(hào)旺德府新店開(kāi)業(yè)，當(dāng)天銷(xiāo)售達(dá)到50萬(wàn)。紅星美凱龍9月24號(hào)開(kāi)業(yè)，當(dāng)天銷(xiāo)售達(dá)到40萬(wàn)。國(guó)慶促銷(xiāo)活動(dòng)24號(hào)、25號(hào)兩天銷(xiāo)售就達(dá)到了200萬(wàn)，2、工程：衡陽(yáng)已簽下華天大酒店改造工程。
--------五金建材21100永州舜德店31000湘發(fā)店52000瀏陽(yáng)嘉年華4--------6000郴州燕泉店32000六、寄生品牌清除情況：
本區(qū)域內(nèi)存在寄生品牌的經(jīng)銷(xiāo)商及店面統(tǒng)計(jì)：
經(jīng)銷(xiāo)商名稱(chēng)店面名稱(chēng)。
寄生品牌名稱(chēng)及產(chǎn)品品類(lèi)清除期限瀏陽(yáng)生活館雜牌掛件已清除。
--------永州舜德店。
心海伽藍(lán)已清除。
七、總經(jīng)銷(xiāo)商產(chǎn)品及售后質(zhì)量問(wèn)題收集：
1、景德鎮(zhèn)和德州馬桶包裝紙箱硬度不夠。
2、邵陽(yáng)紫鑫大酒店ap446b-1盆子全部分裂。10月工作計(jì)劃。
一、10月銷(xiāo)售任務(wù)分解。
長(zhǎng)沙常德衡陽(yáng)益陽(yáng)婁底岳陽(yáng)瀏陽(yáng)邵陽(yáng)。
二、各經(jīng)銷(xiāo)商促銷(xiāo)活動(dòng)主題、目標(biāo)銷(xiāo)售額等情況：
9月24號(hào)-10月7號(hào)。
三、本月本區(qū)域網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)發(fā)計(jì)劃：本月網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)發(fā)計(jì)劃2個(gè)。
四、清除寄生品牌。
經(jīng)銷(xiāo)商名稱(chēng)。
--------店面名稱(chēng)。
寄生品牌名稱(chēng)及產(chǎn)品品類(lèi)清除期限邵陽(yáng)生活館雜牌龍頭9月底。
六、9月其他主要銷(xiāo)售工作要項(xiàng)計(jì)劃：1、邵陽(yáng)、瀏陽(yáng)店面裝修跟蹤。2、衡陽(yáng)店員產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)會(huì)。
3、對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商店面有寄生品牌的進(jìn)行清除。4、分銷(xiāo)走訪(fǎng)，鼓舞他們提高自信心。
5、市場(chǎng)調(diào)研，了解其他品牌的動(dòng)態(tài)以及新產(chǎn)品。6、保證回款，堅(jiān)決完成任務(wù)。
--------范文2。
2013年8月份整個(gè)云南市場(chǎng)的銷(xiāo)售情況十分的不理想，要想完成下半年的銷(xiāo)售任務(wù)，9月份是一個(gè)極其重要的時(shí)間點(diǎn)，九月份既是下半年的中間月份，也是決定十銷(xiāo)售工作總結(jié)一促銷(xiāo)效果好與否的重要時(shí)間段，所以九月份的工作是是極其重要的。以下是我的9月份工作總結(jié)：
從9月5號(hào)開(kāi)始進(jìn)行促銷(xiāo)宣傳，截止9月30號(hào)，云南省分銷(xiāo)商客戶(hù)進(jìn)貨在5萬(wàn)以上的分銷(xiāo)商有：楚雄、羅平、新平、開(kāi)遠(yuǎn)；進(jìn)貨在2-5萬(wàn)的分銷(xiāo)商有：蒙自、昆明宏盛達(dá)、普洱、景谷、瀘西、麗江、保山、建水、石屏、昌寧等客戶(hù)。在2萬(wàn)以下的分銷(xiāo)商有15個(gè)。分--------銷(xiāo)商銷(xiāo)售數(shù)據(jù)呈現(xiàn)出上頭少，底部多的特點(diǎn)。優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的進(jìn)貨數(shù)并不是很大，沒(méi)有十萬(wàn)以上的單個(gè)進(jìn)貨客戶(hù)。特別是昆明、曲靖、玉溪三個(gè)大市場(chǎng)都沒(méi)有大客戶(hù)出現(xiàn)，嚴(yán)重影響了銷(xiāo)量。中間部分的客戶(hù)，進(jìn)貨數(shù)量普遍在2-3萬(wàn)之間，在這幾個(gè)客戶(hù)當(dāng)中，只有昆明宏盛達(dá)、麗江、保山三個(gè)客戶(hù)比較有可能在整個(gè)十一促銷(xiāo)結(jié)束時(shí)候進(jìn)貨數(shù)量能夠達(dá)到5萬(wàn)。進(jìn)貨數(shù)量在2萬(wàn)以下的客戶(hù)，普遍都是今年生意一直都比較淡的和一些比較沒(méi)有實(shí)力，沒(méi)有用心在經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的客戶(hù)，這些客戶(hù)有的占據(jù)著比較好的市場(chǎng)，但并沒(méi)有形成呈正比的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，在接下來(lái)的工作中要做好對(duì)這些客戶(hù)的扶持和跟蹤工作，對(duì)于那些沒(méi)有實(shí)力，卻占據(jù)著好的市場(chǎng)以及不用心經(jīng)營(yíng)的客戶(hù)將要進(jìn)行渠道的優(yōu)化，使市場(chǎng)和銷(xiāo)售呈正比。
通過(guò)與分銷(xiāo)商的交流，對(duì)于今年十一促銷(xiāo)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)不是很理想的原因主要有以下幾個(gè)：1、客戶(hù)的庫(kù)存壓力。比如麗江和新平的分銷(xiāo)商庫(kù)存目前都有12萬(wàn)左右，較大的庫(kù)存使得客戶(hù)在今年的十一進(jìn)貨比較謹(jǐn)慎。2、大件產(chǎn)品銷(xiāo)售數(shù)量不佳。目前地下分銷(xiāo)商的浴室柜和北京馬桶賣(mài)的不是很多，單店銷(xiāo)售更多還是在買(mǎi)五金件為主，這些狀況對(duì)于量的提升起到了較大的阻力。3、對(duì)市場(chǎng)前景比較不樂(lè)觀(guān)。由于上半年的市場(chǎng)相對(duì)慘淡，--------使得較多的客戶(hù)不看好今年的十一市場(chǎng)，所以更多的是采用觀(guān)望的心態(tài)，先看下國(guó)慶幾天的生意怎么樣再來(lái)決定十一促銷(xiāo)的最終進(jìn)貨量。除去以上幾個(gè)原因，還有個(gè)別的經(jīng)銷(xiāo)商因?yàn)榕c總代理的合作不是很愉快，所以在促銷(xiāo)進(jìn)貨上，不是很積極，對(duì)產(chǎn)品是一個(gè)能賣(mài)就賣(mài)，不能賣(mài)也不心急的心態(tài)。如何做好底下分銷(xiāo)商的銷(xiāo)售積極性也是個(gè)重要的工作。三、個(gè)人工作總結(jié)：
九月份工作主要分為二大部分：促銷(xiāo)前期的廣告投放準(zhǔn)備和專(zhuān)賣(mài)店的裝修指導(dǎo)。促銷(xiāo)前期的廣告準(zhǔn)備：
通過(guò)最近幾個(gè)月對(duì)底下分銷(xiāo)商的了解以及對(duì)云南市場(chǎng)的整個(gè)狀況的結(jié)合，在十一促銷(xiāo)前期，利用有限的時(shí)間主要對(duì)紅河州的客戶(hù)以及部分大客戶(hù)進(jìn)行拜訪(fǎng)，與客戶(hù)商討十一促銷(xiāo)的廣告投放事宜，主要走訪(fǎng)了新平、建水、石屏、蒙自、個(gè)舊、開(kāi)遠(yuǎn)、彌勒、文山、羅平、保山、麗江、大理、楚雄幾個(gè)客戶(hù)。紅河州的銷(xiāo)量對(duì)整個(gè)昆明總代理任務(wù)量的完成具有舉足輕重的作用，整個(gè)紅河州目前有9家專(zhuān)賣(mài)店,3個(gè)拿貨點(diǎn)。通過(guò)對(duì)建水、石屏、個(gè)舊、蒙自、開(kāi)遠(yuǎn)、彌勒的走訪(fǎng)，了解各個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)十一促銷(xiāo)的操作想法，并與之溝通目前公司的廣告支持力度與產(chǎn)品組合政策。目前云南省客戶(hù)--------投放廣告的積極性并不是很強(qiáng)烈，特別是一些福建客戶(hù)，更多的是想依靠總代理在區(qū)域上進(jìn)行廣告投放，而沒(méi)能看到投放廣告所產(chǎn)生的短期和長(zhǎng)期的經(jīng)濟(jì)效益。其實(shí)目前在云南省投放廣告比較多的縣域城市，其廣告投放都與銷(xiāo)售量起到了正比的關(guān)系，所以加強(qiáng)分銷(xiāo)商的廣告投入意識(shí)是相當(dāng)重要與必須的。今年，昆明總代理因?yàn)樽陨淼膹V告投放比較少，所以在十一的廣告支持力度上，相比公司的支持力度在加十個(gè)百分點(diǎn)，目前基本確定進(jìn)行廣告投放的客戶(hù)有新平、石屏、開(kāi)遠(yuǎn)、羅平楚雄、蒙自。文山分銷(xiāo)商因?yàn)榻衲甑纳馀c去年相比確實(shí)是下降的相當(dāng)厲害，客戶(hù)目前不愿意進(jìn)行廣告投放，擔(dān)心廣告的回收問(wèn)題。麗江分銷(xiāo)商在今年6月份對(duì)其的拜訪(fǎng)中，對(duì)其專(zhuān)賣(mài)店的形象問(wèn)題提出了整改要求。在這次的拜訪(fǎng)中，發(fā)現(xiàn)其并未按照當(dāng)時(shí)的整改方案進(jìn)行重新裝修，所以對(duì)其提出的廣告投放方案，目前不給予支持，只要是考慮到目前的店面形象一直都跟不上，如果一下子進(jìn)行大量的廣告的投放，一旦消費(fèi)者來(lái)到店里面，與之預(yù)想的差距太大，將對(duì)品牌的長(zhǎng)期推廣產(chǎn)生較大的負(fù)面影響，所以要求其在整改專(zhuān)賣(mài)店的形象之后在進(jìn)行廣告的大規(guī)模投放。例外，由于麗江分銷(xiāo)商目前又新開(kāi)設(shè)了蒙拉麗莎瓷磚專(zhuān)賣(mài)店，所以其目前的精力在輝煌的投入上有--------限，所以也要求其增加管理和銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，以便更好的進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓。其他沒(méi)有走訪(fǎng)的客戶(hù)主要是通過(guò)電話(huà)上與之溝通交流，由于目前的較多客戶(hù)在做廣告上經(jīng)驗(yàn)比較欠缺，對(duì)于廣告制作的流程和產(chǎn)生效應(yīng)的認(rèn)識(shí)不足，所以在做廣告上一直都是以拘謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來(lái)對(duì)待廣告的投放。
目前云南省在裝修的專(zhuān)賣(mài)店有曲江、鳳慶、武定、南華、羅平、師宗、呈貢。曲江與呈貢專(zhuān)賣(mài)店是比較早完成裝修的。但后面去檢查的時(shí)候也發(fā)現(xiàn)了較大的問(wèn)題。曲江專(zhuān)賣(mài)店的面積比較小，而且專(zhuān)賣(mài)店沒(méi)有形成--------一個(gè)整體的空間，形象起不來(lái)，目前已經(jīng)要求其對(duì)該店進(jìn)行整改，把后面的墻體補(bǔ)實(shí)，以便形成一個(gè)整體的空間感。呈貢專(zhuān)賣(mài)店裝修的比較精致，但在一些細(xì)節(jié)方面也也出現(xiàn)了一定的問(wèn)題，象門(mén)頭的hhsn的n字貼反了，輝煌水暖潔具的潔具二個(gè)字字體與前面4個(gè)字不一致，另外門(mén)頭的字體太多，使得整個(gè)專(zhuān)賣(mài)店的門(mén)頭看起來(lái)比較凌亂，也讓其對(duì)專(zhuān)賣(mài)店進(jìn)行一些整改。羅平專(zhuān)賣(mài)店因?yàn)槊娣e比較大，所以在裝修上也比較注意，多次到羅平與客戶(hù)溝通專(zhuān)賣(mài)店的設(shè)計(jì)方案，力求把羅平專(zhuān)賣(mài)店作成云南省的旗艦店。鳳慶與武定的專(zhuān)賣(mài)店裝修，因?yàn)榭蛻?hù)之前并不是主要從事這個(gè)行業(yè)的，所以在裝修的一開(kāi)始要經(jīng)常下去對(duì)其施工的過(guò)程進(jìn)行監(jiān)管和指導(dǎo)，防止其裝修出現(xiàn)問(wèn)題，對(duì)后面的工作產(chǎn)生不良的影響。南華客戶(hù)因?yàn)楹统鄣目蛻?hù)比較近，而且二個(gè)人的關(guān)系也比較好，所以對(duì)其可以稍微的少花點(diǎn)精力去指導(dǎo)。師宗目前剛剛處于動(dòng)工階段，主要是確定了施工圖。
9月份慘淡的銷(xiāo)售銷(xiāo)量給接下來(lái)幾個(gè)月的工作增加了極大的壓力，如果想順利的完成公司對(duì)云南省的銷(xiāo)售任務(wù)，在接下來(lái)的工作中要把所有的精力都投放要市場(chǎng)當(dāng)中去，針對(duì)九月的市場(chǎng)情況，對(duì)10月的的工作做出如下的計(jì)劃。
一、做好各個(gè)分銷(xiāo)商的十一促銷(xiāo)的銷(xiāo)售和囤貨工作。實(shí)時(shí)與分銷(xiāo)商進(jìn)行聯(lián)系，了解整個(gè)促銷(xiāo)的銷(xiāo)售情況，對(duì)于底下各個(gè)區(qū)域的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的促銷(xiāo)情況進(jìn)行匯總，做好十一促銷(xiāo)結(jié)束前的分銷(xiāo)商進(jìn)貨工作。十一促銷(xiāo)作為公司的四大促銷(xiāo)節(jié)日來(lái)說(shuō)，公司的讓利力度是相當(dāng)大的，所以對(duì)于有實(shí)力的分銷(xiāo)商要讓其多下訂單，只有把分銷(xiāo)商的庫(kù)存填滿(mǎn)了，才能給客戶(hù)造成一定壓力，才能更快的讓產(chǎn)品在通路上流通。
二、做好幾個(gè)專(zhuān)賣(mài)店的裝修指導(dǎo)工作。目前云南還有幾個(gè)專(zhuān)賣(mài)店正在裝修中，必須做好施工過(guò)程中的風(fēng)格與公司的要求一致。確保裝修的店面在形象、檔次上達(dá)到公司的要求，使得分銷(xiāo)商在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)具有優(yōu)勢(shì)。
--------三、利用有限的時(shí)間進(jìn)行有針對(duì)性的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。目前云南省的銷(xiāo)售量一起起不來(lái)，離合同的截止日也只有2個(gè)半月了，要想快速的做起量來(lái)，開(kāi)發(fā)專(zhuān)賣(mài)店是個(gè)較快的捷徑。重點(diǎn)開(kāi)發(fā)區(qū)域是：云縣、元謀、眸定、昆明、曲靖等區(qū)域。這些地方都是有一定的摸底基礎(chǔ)的，有一些意向客戶(hù)，所以開(kāi)發(fā)的可塑性比較高。九月份的銷(xiāo)售量是失敗的，與自己預(yù)期的差距太多了，自己要對(duì)這次失敗承擔(dān)一定的責(zé)任，主要是專(zhuān)賣(mài)店沒(méi)能實(shí)現(xiàn)在國(guó)慶之前開(kāi)業(yè)，活動(dòng)促銷(xiāo)沒(méi)有執(zhí)行到位以及沒(méi)能說(shuō)服代理商及時(shí)的的進(jìn)行庫(kù)存的補(bǔ)充等方面的問(wèn)題。在職場(chǎng)上自己要學(xué)習(xí)的東西還太多。
以上是我2013年9月份的工作總結(jié)，以及10月份的工作計(jì)劃。還望領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的指點(diǎn)!
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衛(wèi)浴銷(xiāo)售年終工作總結(jié)篇十
客觀(guān)地表述任務(wù)完成情況，取得成績(jī)，要用數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)。
比如：今年公司下達(dá)銷(xiāo)售任務(wù)指標(biāo)是多少，實(shí)際完成了銷(xiāo)售任務(wù)多少，超額完成任務(wù)或離任務(wù)差距是多少，達(dá)到人均消費(fèi)者多少，與去年相比增長(zhǎng)率是多少，各項(xiàng)經(jīng)用開(kāi)支多少，完成利潤(rùn)多少。市場(chǎng)占有率多少，與去年相比增長(zhǎng)了多少，產(chǎn)品見(jiàn)貨率多少，是提高還是降低了。經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò)情況如何，a類(lèi)、b類(lèi)、c類(lèi)各有幾家，銷(xiāo)售隊(duì)伍情況如何等等。只報(bào)大賬和特別需要說(shuō)明數(shù)據(jù)，不需報(bào)細(xì)賬，否則成了數(shù)據(jù)分析報(bào)表。
針對(duì)上述事實(shí)（數(shù)據(jù)），簡(jiǎn)要分析其原因，是行業(yè)形勢(shì)、競(jìng)品原因、公司政策、還是其它原因所致。
若是成功經(jīng)驗(yàn)，對(duì)公司其它市場(chǎng)有指導(dǎo)意義，需要簡(jiǎn)潔、生動(dòng)表述成功典型案例或經(jīng)驗(yàn)，可讓公司宣傳鼓舞士氣或在其它市場(chǎng)推廣。若是區(qū)域市場(chǎng)運(yùn)作上存在明顯不足或嚴(yán)重問(wèn)題，需要對(duì)不足之處和問(wèn)題進(jìn)行深刻剖析，如網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建問(wèn)題、銷(xiāo)售隊(duì)伍問(wèn)題、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)問(wèn)題、消費(fèi)者溝通和啟動(dòng)問(wèn)題等，要找出問(wèn)題根本性原因，分析清楚問(wèn)題出在那一個(gè)環(huán)節(jié)段上，如廣告促銷(xiāo)火候不到，差幾成。
衛(wèi)浴銷(xiāo)售年終工作總結(jié)篇十一
xxxx年已經(jīng)逐漸遠(yuǎn)去了，總結(jié)一下這一年的藥品銷(xiāo)售情況，能更好的為明年的工作做好準(zhǔn)備。
“學(xué)海無(wú)涯，學(xué)無(wú)止境”，只有不斷充電，才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展。所以，一直以來(lái)我都積極學(xué)習(xí)。一年來(lái)公司組織了有關(guān)電腦的培訓(xùn)和醫(yī)藥知識(shí)理論及各類(lèi)學(xué)習(xí)講座，我都認(rèn)真參加。通過(guò)學(xué)習(xí)知識(shí)讓自己樹(shù)立先進(jìn)的工作理念，也明確了今后工作努力的方向。隨著社會(huì)的發(fā)展，知識(shí)的更新，也催促著我不斷學(xué)習(xí)。通過(guò)這些學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷充實(shí)了自己、豐富了自己的知識(shí)和見(jiàn)識(shí)、為自己更好的工作實(shí)踐作好了預(yù)備。
招商工作是招商部的首要任務(wù)工作。20xx年的招商工作雖無(wú)突飛猛進(jìn)的'發(fā)展，但我們還是在現(xiàn)實(shí)中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的代理商比較零散，大部分是做終端銷(xiāo)售的客戶(hù)，這樣治理起來(lái)也很麻煩，價(jià)格也會(huì)很亂，影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷(xiāo)售，因此我們就將部分散戶(hù)轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理來(lái)治理，相應(yīng)的減少了很多浪費(fèi)和不足;選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行招商，業(yè)務(wù)經(jīng)理對(duì)代理商的情況很了解，既可以招到滿(mǎn)足的代理商，又可以更廣泛的擴(kuò)展招商工作，提高公司的總體銷(xiāo)量。
本年度招商工作雖沒(méi)有較大的起伏，但是其中之工作也是很為煩瑣，其中包括了客戶(hù)資料的郵寄，客戶(hù)售前售后的電話(huà)回訪(fǎng)，代理商的調(diào)研，以及客戶(hù)日常的瑣事，如查貨、傳真資料、市場(chǎng)銷(xiāo)售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作，都需要工作人員認(rèn)真的完成。對(duì)于公司交待下來(lái)的每一項(xiàng)任務(wù)，我都以我的熱情把它完成好，基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效”。
反思本年來(lái)的工作，在喜看成績(jī)的同時(shí)，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點(diǎn)：
1、對(duì)于藥品招商工作的學(xué)習(xí)還不夠深入，在招商的實(shí)踐中思考得還不夠多，不能及時(shí)將一些藥品招商想法和問(wèn)題記錄下來(lái)，進(jìn)行反思。
2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學(xué)習(xí)的力度，認(rèn)真研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書(shū)籍，但在工作實(shí)踐中的應(yīng)用還不到位，研究做得不夠細(xì)和實(shí)，沒(méi)達(dá)到自己心中的目標(biāo)。
3、招商工作中沒(méi)有自己的理念，今后還要努力找出一些藥品招商的路子，為開(kāi)創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。
4、工作觀(guān)念陳舊，沒(méi)有先進(jìn)的工作思想，對(duì)工作的積極性不高，達(dá)不到百分百的投入，融入不到緊張無(wú)松弛的工作中?！稗D(zhuǎn)變觀(guān)念”做的很不到位，工作拘泥習(xí)慣，平日的不良的工作習(xí)慣、作風(fēng)難以改掉。在21世紀(jì)的今天，作為公司新的補(bǔ)充力量，“轉(zhuǎn)變觀(guān)念”對(duì)于我們來(lái)說(shuō)也是重中之首。
衛(wèi)浴銷(xiāo)售年終工作總結(jié)篇十二
我于xxx年xxx月份任職于xx公司，在任職期間，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事支持與幫助。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事支持與幫助下，我很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中，成為這大家庭一員，在工作模式和工作方式上有了重大突破和改變，在任職期間，我嚴(yán)格要求自己，做好自己本職工作?，F(xiàn)將這一年工作總結(jié)如下：
作為公司銷(xiāo)售內(nèi)勤，我深知崗位重工性，也能增強(qiáng)我個(gè)人交際能力。銷(xiāo)售部?jī)?nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方重要樞紐，把握市場(chǎng)最新購(gòu)機(jī)用戶(hù)資料收集，為銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件整理、分期買(mǎi)賣(mài)合同簽署、用戶(hù)逾期欠款額、銷(xiāo)售數(shù)量等等都是一些有益決策文件，面對(duì)這些繁瑣日常事務(wù)，要有頭有尾，自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識(shí)，這些基本上做到了事事有著落。
作為公司銷(xiāo)售內(nèi)勤，我負(fù)責(zé)用戶(hù)回款額及逾期欠款額工作，主要內(nèi)容是針對(duì)逾期欠款用戶(hù)，用戶(hù)還款進(jìn)度是否及時(shí)，關(guān)系到公司資金周轉(zhuǎn)以及公司經(jīng)濟(jì)效益，我們要及時(shí)了解購(gòu)機(jī)用戶(hù)工程進(jìn)度，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要損失，在提報(bào)《客戶(hù)到期應(yīng)收賬款明細(xì)表》是，要做到及時(shí)、準(zhǔn)確，讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對(duì)不同客戶(hù)做出相應(yīng)對(duì)策，這樣才能控制風(fēng)險(xiǎn)。
入職到現(xiàn)在，本人愛(ài)崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，雖然取得了成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足。主要是表現(xiàn)在：第一，用戶(hù)回款額這方面有些不協(xié)調(diào)，也許是剛剛接觸這方面業(yè)務(wù)；第二，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，拓展知識(shí)面，努力學(xué)習(xí)工程機(jī)械專(zhuān)業(yè)知識(shí)，對(duì)于同行業(yè)發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù)；第三，要做到實(shí)事求是，上情下達(dá)、下情上達(dá)，做好領(lǐng)導(dǎo)好助手！
在以后工作當(dāng)中，我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短，做一名稱(chēng)職銷(xiāo)售內(nèi)勤，與企業(yè)共成長(zhǎng)。
衛(wèi)浴銷(xiāo)售年終工作總結(jié)篇十三
我認(rèn)為目前公司存在以下不足：
1、工作崗位職責(zé)尚不夠明確，建議把每個(gè)崗位的分工和職責(zé)加以細(xì)化；
2、員工團(tuán)隊(duì)精神不夠，存在各干各的及出現(xiàn)問(wèn)題互相推卸責(zé)任的現(xiàn)象，這樣會(huì)影響到產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)和公司聲譽(yù)，建議進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)文化學(xué)習(xí)、開(kāi)展一些有益活動(dòng)、增加員工間的溝通，以增強(qiáng)員工的集體觀(guān)念和團(tuán)隊(duì)精神。
衛(wèi)浴銷(xiāo)售年終工作總結(jié)篇十四
過(guò)去的一年，本人能遵守公司、部門(mén)所定的規(guī)章制度，服從公司的`領(lǐng)導(dǎo)和安排，愛(ài)崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)同事并有較強(qiáng)的工作熱情和崗位責(zé)任感，能以公司的整體利益出發(fā)，維護(hù)好公司的聲譽(yù)；工作中能虛心學(xué)習(xí)本行業(yè)的相關(guān)知識(shí)和他人的經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自己的工作能力，在產(chǎn)品銷(xiāo)售中，能熱情、準(zhǔn)確地向顧客介紹產(chǎn)品的功能、特點(diǎn)及使用方法，給顧客留下良好的印象，也增加了產(chǎn)品的銷(xiāo)售量（20xx年度，個(gè)人總收款3208240.40元，公司收款83155900.63元）?？傊?，20xx年度本人能較好地履行崗位職責(zé)。
（一）存在不足方面：由于從事本行業(yè)工作時(shí)間較短，對(duì)一些產(chǎn)品的材質(zhì)、功能、特點(diǎn)等知識(shí)了解深度不夠，對(duì)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)也不夠豐富。
1、銷(xiāo)售自信心不夠，不能隨機(jī)應(yīng)變地應(yīng)對(duì)一些刁難客戶(hù)和困難；
2、與顧客的溝通尚不夠深入，不能全面地把公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶(hù)，了解客戶(hù)真正的想法和意圖。
（二）20xx年改善法：20xx年除了做好自己的本職工作外，要努力學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)策略和技巧，做好與顧客的溝通，掌握客戶(hù)的真正想法和需求，同時(shí)擠時(shí)間學(xué)習(xí)本行業(yè)相關(guān)知識(shí)，學(xué)習(xí)他人包括優(yōu)秀員工的工作經(jīng)驗(yàn)，以全面提升自己的業(yè)務(wù)水平。
我認(rèn)為目前公司存在以下不足：
1、工作崗位職責(zé)尚不夠明確，建議把每個(gè)崗位的分工和職責(zé)加以細(xì)化；
2、員工團(tuán)隊(duì)精神不夠，存在各干各的及出現(xiàn)問(wèn)題互相推卸責(zé)任的現(xiàn)象，這樣會(huì)影響到產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)和公司聲譽(yù)，建議進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)文化學(xué)習(xí)、開(kāi)展一些有益活動(dòng)、增加員工間的溝通，以增強(qiáng)員工的集體觀(guān)念和團(tuán)隊(duì)精神。
1、提高員工的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，做到有獎(jiǎng)有罰，以促進(jìn)員工的工作積極性；
2、建議組成專(zhuān)門(mén)的售后服務(wù)人員，建立售后服務(wù)熱線(xiàn)，24小時(shí)為顧客解決問(wèn)題；
3、定期組織專(zhuān)業(yè)知識(shí)和銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)（含售后服務(wù)），使員工不斷專(zhuān)業(yè)充電，提升綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)和改造能力，更好地為公司服務(wù)。
1、確保產(chǎn)品質(zhì)量、優(yōu)化產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)與售后服務(wù)鏈條，它是公司生存的保證；
2、不斷創(chuàng)新產(chǎn)品，使產(chǎn)品處以行業(yè)領(lǐng)先地位，它是公司發(fā)展的活力；
3、加大產(chǎn)品宣傳力度，要科學(xué)、有效地開(kāi)展各種形式的產(chǎn)品廣告活動(dòng)，做到家喻戶(hù)曉，顧客有需要就想到購(gòu)買(mǎi)航標(biāo)衛(wèi)浴產(chǎn)品。衷心地祝愿航標(biāo)衛(wèi)浴20xx年：再攀高峰、再創(chuàng)輝煌、一年更比一年強(qiáng)！
對(duì)后勤部門(mén)總體評(píng)價(jià)良好，有以下方面建議：倉(cāng)庫(kù)方面，發(fā)貨時(shí)要力求準(zhǔn)確、及時(shí)；采購(gòu)部方面，常規(guī)的小配件，最好有庫(kù)存，以免出現(xiàn)缺貨現(xiàn)象。
衛(wèi)浴銷(xiāo)售年終工作總結(jié)篇十五
20xx已經(jīng)到來(lái)，回首20xx，是播種希望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)正確帶領(lǐng)下，在公司各部門(mén)通力配合下，在我們銷(xiāo)售三部全體同仁的共同努力下，取得了還算可喜的成績(jī)，今年1.98億的任務(wù)完成了1.83億相對(duì)于去年的1.47億同比增長(zhǎng)了三千六百萬(wàn)。銷(xiāo)售任務(wù)指標(biāo)達(dá)成率92.3%，回款達(dá)成率91%，毛利達(dá)成率90%;綜合指標(biāo)考核達(dá)成率91.13%基本達(dá)到公司考核要求。
作為一名組長(zhǎng)我深感責(zé)任重大，且與有榮焉。幾年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn)，讓我明白了這樣一個(gè)道理：作為一個(gè)終端銷(xiāo)售與商業(yè)開(kāi)票員來(lái)說(shuō)，首先要有一個(gè)良好的心里素質(zhì)：其次是要具備專(zhuān)業(yè)的職業(yè)技能知識(shí)作為后盾，再次是要有一套良好的管理制度，成本核算是最為重要的，終端客戶(hù)和商業(yè)客戶(hù)的銷(xiāo)售控制，盡量的減少成本，如何獲得利潤(rùn)的最大化?最重要的一個(gè)是要用心觀(guān)察，用心與顧客交流，留住老客戶(hù)并發(fā)展新客戶(hù)，盡可能的做到最好，具體歸納為以下幾點(diǎn)：
第一，終端客戶(hù)及商業(yè)客戶(hù)的疏通。
(1)富有吸引力的銷(xiāo)售證策:。
1.永遠(yuǎn)站在客戶(hù)的立場(chǎng)來(lái)談?wù)撘磺小?BR> 2.充分闡述并仔細(xì)計(jì)算出給他帶來(lái)不同尋常的利益。
3.溝通現(xiàn)在和未來(lái)的遠(yuǎn)大目標(biāo)。
(2)良好的朋友、伙伴關(guān)系。
1.充分尊重對(duì)方，以誠(chéng)動(dòng)人，以心征服對(duì)方。
2.良好的溝通技巧和經(jīng)常交流來(lái)維持密切關(guān)系。
3.正確應(yīng)用利益驅(qū)動(dòng)原則，處理好與公司及個(gè)人的關(guān)系。
4.了解不同客戶(hù)的需求。
(3)較強(qiáng)的自我開(kāi)發(fā)市場(chǎng)能力。
1.詳細(xì)介紹所轄片區(qū)(區(qū)域)銷(xiāo)售力量，促銷(xiāo)手段和活動(dòng)。
2.概要介紹公司對(duì)全國(guó)市場(chǎng)促銷(xiāo)和開(kāi)發(fā)的策略。
3.詳細(xì)了解公司優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品，主治及應(yīng)用推廣情況，詳細(xì)了解其他產(chǎn)品。做到心中有產(chǎn)品，產(chǎn)品在心中。
第二，做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好部門(mén)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，了解每一個(gè)員工的優(yōu)點(diǎn)所在并發(fā)揮其特長(zhǎng)，做到量才適用，增強(qiáng)部門(mén)的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。
雖然在日常工作中，有很多的困難，很多的波折，其中據(jù)我們開(kāi)票員反映：因?yàn)獒t(yī)療改革等種種原因，一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)診所不敢大量進(jìn)貨導(dǎo)致銷(xiāo)量下滑。同時(shí)，有顧客反映價(jià)高，贈(zèng)品發(fā)放不到位，但是通過(guò)兄弟部門(mén)的幫助，所有的問(wèn)題都得到了妥善的解決。我們眾志成城，團(tuán)結(jié)一心，視困難為“紙老虎”，戰(zhàn)略上蔑視它戰(zhàn)術(shù)上重視它。
第三，靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引客戶(hù)，發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，使員工從被動(dòng)的“我干”為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，帶領(lǐng)員工在以下幾個(gè)方面做好本職工作。首先，調(diào)整好自己的心態(tài)，少一些牢騷，多一些熱情，客觀(guān)的去看待工作中的問(wèn)題，并以積極的態(tài)度去解決，為顧客營(yíng)造一個(gè)舒暢的心情，其次積極主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求，要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，并以發(fā)自?xún)?nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(yǔ)，使顧客滿(mǎn)意的報(bào)完計(jì)劃。
第四，加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)。
1.學(xué)海無(wú)涯,學(xué)無(wú)止境,只有不斷充電,才能維持業(yè)務(wù)發(fā)揮,所以一直以來(lái)我們都積極學(xué)習(xí),一年來(lái)公司組織了醫(yī)藥知識(shí)理論及各類(lèi)學(xué)習(xí)授課,我們都認(rèn)真參加,通過(guò)學(xué)習(xí)知識(shí)讓自己樹(shù)立先進(jìn)的工作理念,也明確了今后工作努力的方向,隨著社會(huì)的發(fā)展,知識(shí)的更新,也催促著我們不斷學(xué)習(xí),通過(guò)這些學(xué)習(xí)活動(dòng),不斷的充實(shí)了自己,豐富了自己的知識(shí),為自己更好的工作實(shí)踐作好了預(yù)備.
衛(wèi)浴銷(xiāo)售年終工作總結(jié)篇十六
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià)，從而肯定成績(jī)，得到經(jīng)驗(yàn)，找出差距，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書(shū)面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫(xiě)才是正確的呢？以下是小編為大家收集的衛(wèi)浴銷(xiāo)售個(gè)人年終總結(jié)，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
1、工作的積極性不高，沒(méi)有積極得發(fā)揮自己的優(yōu)點(diǎn)為公司出謀劃策。
2、不是很有激情，容易出現(xiàn)消極情緒。
3、缺乏主動(dòng)性，沒(méi)有主動(dòng)的表現(xiàn)一名老員工為公司承擔(dān)重?fù)?dān)。
4、沒(méi)有自信的主導(dǎo)著銷(xiāo)售的內(nèi)心，不能隨機(jī)應(yīng)變的應(yīng)對(duì)一些刁難客戶(hù)和困難。
5、溝通不夠深入，在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶(hù)，了解客戶(hù)的真正想法和意圖；對(duì)客戶(hù)提出的一些問(wèn)題和要求不能做出迅速的反應(yīng)和正確的處理。在和客戶(hù)溝通時(shí)不知道客戶(hù)對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度，在被拒絕之后沒(méi)有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。
工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃，沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài)，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
總結(jié)xx年的不足，在20xx年當(dāng)中兢兢業(yè)業(yè)的做好自己的本職工作，為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值，為自己創(chuàng)造更多的收入。樹(shù)立自己的行之有效的行業(yè)風(fēng)范，同時(shí)不斷的學(xué)習(xí)與顧客深入的溝通，了解客戶(hù)的真正想法和需求，以及公司工作相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，讓自己做的更專(zhuān)業(yè)。在做好自己的.本職工作的同時(shí)，還要全方位的充實(shí)自己，通過(guò)書(shū)藉、網(wǎng)絡(luò)，了解行業(yè)中的動(dòng)態(tài)，掌握行業(yè)信息，不斷拓寬自己的視野，不斷使自己進(jìn)步同時(shí)跟公司其它同事共同的學(xué)習(xí)和探討銷(xiāo)售技巧并且實(shí)際的運(yùn)用到工作當(dāng)中。
1、工作崗位職責(zé)不明確，建議，把每個(gè)崗位的分工和職責(zé)加以明細(xì)化。
2、店面的軟裝欠佳，建議，買(mǎi)一些軟裝品擺放在我們的產(chǎn)品上能使產(chǎn)品提升檔次。
3、售后不及時(shí)，建議，有專(zhuān)門(mén)的售后人員并且在24小時(shí)之內(nèi)能為顧客解決問(wèn)題。
4、提高員工的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，做到有獎(jiǎng)有罰，讓員工在工作中更加積極和努力。
以上是我本年度的個(gè)人總結(jié)，希望領(lǐng)導(dǎo)提出批評(píng)和指正，也希望同事們對(duì)我予以監(jiān)督和建議，朋友是自己的一面鏡子，我自己所考慮不到的缺點(diǎn)和毛病，也希望大家不吝指出，讓我不段進(jìn)步，愿我們每個(gè)人新的一年都新的氣象，為公司做出更大的貢獻(xiàn)，愿xxx牌，明年再攀高峰。再闖輝煌，愿我們所有人為創(chuàng)一流偉大公司而不懈奮斗！
衛(wèi)浴銷(xiāo)售年終工作總結(jié)篇十七
1、維護(hù)老客戶(hù)：主要是訂單跟蹤，確保x的大貨能夠準(zhǔn)時(shí)出廠(chǎng)。做好x秋季打樣工作。
2、做好貨款回籠，上個(gè)月我在這一方面做地不好，被人敷衍的感受實(shí)在不好受，從現(xiàn)在開(kāi)始要多長(zhǎng)一個(gè)心眼，俗話(huà)說(shuō)：口說(shuō)無(wú)憑，什么事情都要確認(rèn)才行。
3、對(duì)于新客戶(hù)，一定要完全按照合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶(hù)對(duì)我們的信任和支持。
4、堅(jiān)持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和提高自身的業(yè)務(wù)水平，事物都是在時(shí)刻變化的，我需要不斷補(bǔ)充新的知識(shí)來(lái)充實(shí)自己。堅(jiān)持多出去走走，保持經(jīng)常與客戶(hù)的有效溝通和交流，真正了解客戶(hù)需要什么產(chǎn)品。