2023年電商銷(xiāo)售員的崗位職責(zé)(二十二篇)

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    電商銷(xiāo)售員的崗位職責(zé)篇一
    1、負(fù)責(zé)公司化妝品品牌及系列產(chǎn)品的銷(xiāo)售及推廣。
    2、努力完成個(gè)人銷(xiāo)售指標(biāo),配合電商主管完成銷(xiāo)售任務(wù)及銷(xiāo)售指標(biāo)。
    3、對(duì)已成交客戶(hù)進(jìn)行良好的維護(hù)及未來(lái)生意拓展,及時(shí)反饋客戶(hù)的要求與建議。
    4、對(duì)市場(chǎng)信息進(jìn)行分析反饋,通過(guò)qq、微信等網(wǎng)絡(luò)渠道開(kāi)拓客戶(hù)。
    5、協(xié)助組織開(kāi)展會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)。
    任職要求:
    1、男女不限,20-30歲,高中(中專(zhuān))以上學(xué)歷,有化妝品電商銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
    2、能獨(dú)立開(kāi)拓市場(chǎng),有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力。
    3、打字速度快,每分鐘至少40個(gè)以上。
    4、有推廣微營(yíng)銷(xiāo)理念、微營(yíng)銷(xiāo)技巧的優(yōu)先。
    5、有會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
    電商銷(xiāo)售員的崗位職責(zé)篇二
    職責(zé):
    1.利用淘寶、阿里和買(mǎi)家溝通,為客戶(hù)提供售前咨詢(xún)和操作指引,解答顧客在商品購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中的各種疑問(wèn);
    2.通過(guò)各種渠道尋找潛在客戶(hù),并以網(wǎng)絡(luò)、微信、電話(huà)銷(xiāo)售等渠道開(kāi)發(fā)新客戶(hù);
    3.維護(hù)和跟進(jìn)老客戶(hù),保持長(zhǎng)期合作關(guān)系;
    4.服從公司上級(jí)工作安排,完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
    任職資格:
    具有良好的溝通能力,打字速度快 、細(xì)心耐心 ,有較好的溝通能力, 接受事物能力快 。
    要求一定要有“客戶(hù)為先”的服務(wù)精神,一切從幫助客戶(hù)、滿(mǎn)足客戶(hù)角度出發(fā)。
    性格要求沉穩(wěn)、隱忍,善于傾聽(tīng),有同理心,樂(lè)觀(guān)、積極。
    熱愛(ài)工作,敬業(yè)、勤懇,樂(lè)于思考,具有自我發(fā)展的主觀(guān)愿望和自我學(xué)習(xí)能力。
    電商銷(xiāo)售員的崗位職責(zé)篇三
    職責(zé):
    1、負(fù)責(zé)淘寶網(wǎng)店的整體規(guī)劃、營(yíng)銷(xiāo)、推廣、客戶(hù)關(guān)系管理;
    2、負(fù)責(zé)店面日常改版策劃、上架、推廣、銷(xiāo)售、打單發(fā)貨、售后服務(wù)等日常工作;
    3、熟悉淘寶操作流程和交易規(guī)則,策劃店鋪促銷(xiāo)活動(dòng)方案,執(zhí)行與配合淘寶官方相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),并對(duì)運(yùn)營(yíng)情況不斷進(jìn)行優(yōu)化;
    4、淘寶營(yíng)銷(xiāo)工具研究,優(yōu)化店鋪及商品排名,提出應(yīng)用方案,提高入店流量,增大點(diǎn)擊率和瀏覽量、轉(zhuǎn)化率;
    5、分析總結(jié)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,行業(yè)信息,公司產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)中的各項(xiàng)數(shù)據(jù),并實(shí)時(shí)監(jiān)督與反饋;
    任職要求:
    1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限;
    2、一年以上淘寶/天貓/京東/阿里巴巴等電商平臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn);
    3、喜歡電商,向往電商方向發(fā)展(可培養(yǎng));
    4、責(zé)任心強(qiáng),能主動(dòng)學(xué)習(xí),善于溝通與合作;
    5、具備較強(qiáng)的創(chuàng)新與市場(chǎng)分析、營(yíng)銷(xiāo)、推廣能力優(yōu)先;
    6、具備較強(qiáng)分析與解決問(wèn)題的能力優(yōu)先。
    電商銷(xiāo)售員的崗位職責(zé)篇四
    職責(zé):
    1、 定期檢查ota外網(wǎng)新產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)推廣上線(xiàn)的情況;
    2、 跟進(jìn)提供售后服務(wù);
    3、 協(xié)助前線(xiàn)銷(xiāo)售與合作商的銷(xiāo)售方案洽談,積極推進(jìn)政策落地;
    4、 協(xié)助前線(xiàn)銷(xiāo)售定期對(duì)各個(gè)活動(dòng)進(jìn)行復(fù)盤(pán),收集市場(chǎng)信息并進(jìn)行分析;
    5、 協(xié)助完成組內(nèi)內(nèi)務(wù)、文書(shū)工作。
    任職資格:
    1、全日制本科及以上學(xué)歷,電子商務(wù)、旅游管理專(zhuān)業(yè),2年以上景區(qū)銷(xiāo)售策劃相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
    2、具備景區(qū)渠道銷(xiāo)售策略與目標(biāo)分析能力,具備良好的數(shù)據(jù)分析能力;
    3、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
    電商銷(xiāo)售員的崗位職責(zé)篇五
    職責(zé):
    1、銷(xiāo)售目標(biāo)管理和進(jìn)度跟進(jìn),完善及保證銷(xiāo)售目標(biāo)的達(dá)成;
    2、tp管理及溝通;
    3、熟悉阿里系各項(xiàng)資源及淘外相關(guān)電商資源、展位,熟悉活動(dòng)報(bào)名流程;
    4、定期對(duì)運(yùn)營(yíng)相關(guān)如流量數(shù)據(jù)、營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、產(chǎn)品、客情等進(jìn)行詳細(xì)的系統(tǒng)分析并制定改善策略;
    5、熟悉各項(xiàng)產(chǎn)品sku,熟悉選品及規(guī)劃;
    6、分析總結(jié)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,行業(yè)信息,產(chǎn)品信息,及時(shí)調(diào)整公司的產(chǎn)品策略、推廣策略。
    任職資格:
    1、本科及以上學(xué)歷為佳;
    2、具2年及以上相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn);
    3、精通excel及數(shù)據(jù)分析。
    電商銷(xiāo)售員的崗位職責(zé)篇六
    職責(zé):
    1、及時(shí)高效回復(fù)客戶(hù)郵件,與客戶(hù)進(jìn)行卓有成效的溝通,解決客戶(hù)售前售后各類(lèi)問(wèn)題;及時(shí)反饋客戶(hù)需求,并與公司已有的客戶(hù)保持良好的關(guān)系;提升客戶(hù)滿(mǎn)意度,促進(jìn)有效成交量的提升;
    2、處理客戶(hù)投訴及中差評(píng),對(duì)客戶(hù)的退換貨及退款要求進(jìn)行妥善處理,維護(hù)貿(mào)易平臺(tái)安全穩(wěn)定;
    3、處理客戶(hù)訂單,確保發(fā)貨及時(shí);
    4、售后服務(wù)(退換貨,維修,退款等);
    5、熟悉產(chǎn)品知識(shí),收集和整理客戶(hù)的反饋信息,評(píng)估產(chǎn)品品質(zhì),提出提升客戶(hù)服務(wù)水平、減少投訴、增加銷(xiāo)量的建設(shè)性意見(jiàn);
    6、和公司共同努力不斷完善客戶(hù)服務(wù)流程;
    8、完成公司交辦的其他任務(wù)。
    任職要求:
    1、大專(zhuān)或以上學(xué)歷,英語(yǔ)、國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)和有外貿(mào)客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生也可考慮;
    2、英語(yǔ)四級(jí)或者四級(jí)以上,具備良好的英文讀、寫(xiě)、聽(tīng)、說(shuō)能力;
    3、能熟練操作office辦公軟件;
    4、具有獨(dú)立分析和解決問(wèn)題的能力,對(duì)電子商務(wù)或者網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售有濃厚興趣;
    5、工作工作認(rèn)真、細(xì)心、耐心、負(fù)責(zé);
    6、有alibaba、amazon、ebay、aliexpress 等工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
    電商銷(xiāo)售員的崗位職責(zé)篇七
    職責(zé):
    1、熟悉公司產(chǎn)品與業(yè)務(wù),負(fù)責(zé)公司線(xiàn)上的客戶(hù)接待及咨詢(xún)工作;
    2、主動(dòng)并及時(shí)解答在線(xiàn)咨詢(xún)的問(wèn)題,并幫助和引導(dǎo)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品;
    3、跟進(jìn)訂單物流信息,處理異常訂單;
    4、做好客戶(hù)需求分析,信息收集。
    5、配合網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)做好其他的相關(guān)的工作
    任職要求:
    1、大專(zhuān)或以上學(xué)歷,具備至少一年的銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn);
    2、熟悉銷(xiāo)售的基本工作、學(xué)習(xí)能力強(qiáng);
    3、具有客戶(hù)服務(wù)意識(shí)和銷(xiāo)售技巧;
    4、能承受較強(qiáng)的工作壓力,主動(dòng)性強(qiáng),愿意挑戰(zhàn)高薪;
    5、優(yōu)秀的語(yǔ)言表達(dá)能力,能獨(dú)立處理緊急問(wèn)題,善于處理客戶(hù)關(guān)系。
    電商銷(xiāo)售員的崗位職責(zé)篇八
    職責(zé):
    1、通過(guò)各種方式開(kāi)發(fā)客戶(hù)(淘寶平臺(tái)),完成銷(xiāo)售任務(wù);
    2、維護(hù)客戶(hù)關(guān)系并協(xié)助客戶(hù)確保每個(gè)運(yùn)作環(huán)節(jié)正確、高效進(jìn)行;
    3、監(jiān)管客戶(hù)店鋪行為,對(duì)客戶(hù)進(jìn)行管理與考核;
    4、分析客戶(hù)店鋪銷(xiāo)售數(shù)據(jù),給出店鋪運(yùn)營(yíng)相關(guān)調(diào)整建議,提升公司產(chǎn)品在分銷(xiāo)商業(yè)務(wù)中所占份額,完成銷(xiāo)售目標(biāo);
    任職要求:
    1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷,1年以上銷(xiāo)售或渠道分銷(xiāo)工作經(jīng)驗(yàn),電商經(jīng)驗(yàn)為佳(了解電商分銷(xiāo)模式與流程,能夠進(jìn)行潛在客戶(hù)精準(zhǔn)開(kāi)發(fā));
    2、良好的溝通能力、數(shù)據(jù)分析能力,對(duì)數(shù)據(jù)敏感;
    3、良好的團(tuán)隊(duì)合作精神、極強(qiáng)的工作責(zé)任感、忠誠(chéng)度,執(zhí)行能力強(qiáng);
    4、較強(qiáng)的抗壓能力和良好的自我驅(qū)動(dòng)力;
    5、熱愛(ài)銷(xiāo)售工作,或者是化妝品銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
    電商銷(xiāo)售員的崗位職責(zé)篇九
    1. 負(fù)責(zé)公司互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品銷(xiāo)售, 了解公司平臺(tái)的客戶(hù)需求,以專(zhuān)家的角度為客戶(hù)制定高契合度的推廣方案;
    2. 通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、媒介、渠道、行業(yè)開(kāi)拓等方式,宣傳推廣公司線(xiàn)下峰會(huì)產(chǎn)品和服務(wù),完成公司的銷(xiāo)售任務(wù)指標(biāo)及相關(guān)任務(wù);
    3. 分析市場(chǎng)和行業(yè)發(fā)展信息,為部門(mén)提出建設(shè)性的市場(chǎng)拓展建議;
    4. 具備各大港口及支線(xiàn)渠道供應(yīng)商或船公司/車(chē)隊(duì)/鐵路/資源,并與之建立廣泛和深入的合作關(guān)系,與公司優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。
    任職資格:
    1. 大專(zhuān)以上,一年以上銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)(電銷(xiāo))優(yōu)先,接受優(yōu)秀有潛力的應(yīng)屆生;
    2. 普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn),性格開(kāi)朗,溝通能力強(qiáng)。有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神、有親和力,較強(qiáng)的吃苦耐勞和抗壓能力;
    3. 對(duì)銷(xiāo)售工作有強(qiáng)烈的興趣,工作態(tài)度積極,主動(dòng)性強(qiáng),有自信心,勇于挑戰(zhàn)壓力,創(chuàng)造價(jià)值;
    4.具備貨代市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),?;奉I(lǐng)域優(yōu)先。
    電商銷(xiāo)售員的崗位職責(zé)篇十
    職責(zé):
    1、通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)發(fā)客戶(hù),完成銷(xiāo)售目標(biāo)。
    2、通過(guò)公司店鋪與客戶(hù)溝通,解答客戶(hù)問(wèn)題,提供產(chǎn)品在線(xiàn)咨詢(xún)、導(dǎo)購(gòu)和銷(xiāo)售,促進(jìn)銷(xiāo)售及訂單的成交;
    3、對(duì)訂單進(jìn)行及時(shí)跟蹤、反饋,如查物流、發(fā)貨狀態(tài)、丟件查詢(xún)等;
    3、及時(shí)解決客戶(hù)反映及投訴的問(wèn)題,提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),如退換、維修等處理;
    4、完成其他領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
    職位要求:
    1、善于溝通,表達(dá)能力較強(qiáng),熱愛(ài)銷(xiāo)售行業(yè),擁有一定的銷(xiāo)售技能;
    2、具有良好的服務(wù)意識(shí),工作認(rèn)真耐心,有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;
    電商銷(xiāo)售員的崗位職責(zé)篇十一
    職責(zé):
    1.按照服務(wù)流程開(kāi)展服務(wù)接待工作,包括電話(huà)預(yù)約、引導(dǎo)、迎接、診斷、派工、交車(chē)等;
    2.負(fù)責(zé)配合技術(shù)維修人員對(duì)送修車(chē)輛進(jìn)行診斷,確定維修項(xiàng)目和維修期限;
    3.跟蹤維修進(jìn)度,處理維修增項(xiàng)及交車(chē)等全過(guò)程相關(guān)事項(xiàng);
    4.負(fù)責(zé)接待提車(chē)的客戶(hù),引導(dǎo)客戶(hù)視檢維修完工車(chē)輛,向客戶(hù)匯報(bào)維修情況,辦理結(jié)算手續(xù);
    5.負(fù)責(zé)和總公司網(wǎng)絡(luò)部對(duì)接,將網(wǎng)絡(luò)推廣的信息轉(zhuǎn)化成交。
    崗位要求:
    1.學(xué)歷不限,2年以上銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn);優(yōu)先;
    2.懂營(yíng)銷(xiāo),有責(zé)任心、性格開(kāi)朗、有較強(qiáng)的組織溝通與協(xié)調(diào)能力。
    電商銷(xiāo)售員的崗位職責(zé)篇十二
    職責(zé):
    1.公司主要是從事微信公眾號(hào)、抖音等新媒體渠道運(yùn)營(yíng)推廣。通過(guò)各種方式開(kāi)發(fā)新客戶(hù)、維護(hù)老客戶(hù)
    2.崗位主要負(fù)責(zé)開(kāi)拓餐飲電商資源,從事業(yè)務(wù)往來(lái)與洽談。
    2.善用公司產(chǎn)品及其它資源,提升跟客戶(hù)的關(guān)系。
    任職要求:
    1.熟悉電商傳播以及特性,有公眾號(hào)或電商相關(guān)業(yè)務(wù)優(yōu)先
    2.有一定餐飲資源者或大眾點(diǎn)評(píng),美團(tuán),百度糯米果等業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
    3.團(tuán)隊(duì)合作能力強(qiáng),有很強(qiáng)的溝通能力;
    電商銷(xiāo)售員的崗位職責(zé)篇十三
    【職責(zé)】
    1、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站商城產(chǎn)品的拓展與銷(xiāo)售;
    2、提升店鋪、網(wǎng)站曝光率、點(diǎn)擊率、瀏覽量和轉(zhuǎn)化率。
    3、利用電話(huà)、郵件等各種渠道的推廣、宣傳公司品牌、產(chǎn)品、口碑,帶動(dòng)銷(xiāo)售。
    4、負(fù)責(zé)答復(fù)、跟進(jìn)及反饋客戶(hù)咨詢(xún)、跟蹤售后服務(wù);
    【任職要求】
    1、男女不限,大專(zhuān)以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限;
    2、1年以上的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),能獨(dú)立運(yùn)營(yíng)電子商務(wù)平臺(tái),表達(dá)溝通能力強(qiáng),電腦操作熟練;
    3、了解智能硬件相關(guān)知識(shí),強(qiáng)烈的客戶(hù)服務(wù)意識(shí),工作耐心細(xì)致,較強(qiáng)的親和能力;
    4、有強(qiáng)烈的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)精神。
    電商銷(xiāo)售員的崗位職責(zé)篇十四
    職責(zé):
    1、通過(guò)跟產(chǎn)品有關(guān)的互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)平臺(tái)推廣公司產(chǎn)品;
    2、在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)組織下,負(fù)責(zé)進(jìn)行具體業(yè)務(wù)的洽談和合同簽訂;
    3、負(fù)責(zé)收集相關(guān)市場(chǎng)信息及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息,并提供相關(guān)建議和意見(jiàn);
    4、負(fù)責(zé)實(shí)施開(kāi)展日??蛻?hù)關(guān)系維護(hù)工作,開(kāi)展業(yè)務(wù)聯(lián)系和溝通;
    5、負(fù)責(zé)相關(guān)產(chǎn)品銷(xiāo)售資料、報(bào)表的日常填寫(xiě)及維護(hù);
    6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。
    任職要求:
    1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,熟練掌握辦公軟件操作,有同行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
    2、熟練操作電腦,喜歡做銷(xiāo)售相關(guān)工作,反應(yīng)迅速、思路清晰,善于與人溝通;
    3、良好的抗壓能力,勇于挑戰(zhàn)高薪;
    4、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和客戶(hù)服務(wù)意識(shí)。
    電商銷(xiāo)售員的崗位職責(zé)篇十五
    職責(zé):
    1、負(fù)責(zé)公司咕嚕翻譯產(chǎn)品的線(xiàn)下銷(xiāo)售及推廣;
    2、根據(jù)公司部門(mén)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,完成部門(mén)銷(xiāo)售指標(biāo);
    3、積累客戶(hù)資源,開(kāi)拓渠道商,,促成訂單;
    4、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售區(qū)域內(nèi)銷(xiāo)售活動(dòng)的策劃和執(zhí)行,完成銷(xiāo)售任務(wù);
    5、管理維護(hù)客戶(hù)關(guān)系以及客戶(hù)間的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作計(jì)劃;
    6、不定期參加有關(guān)跨境電商、外貿(mào)品牌推廣展會(huì)。
    任職要求:
    1、本科以上學(xué)歷,有從事跨境電商行業(yè)相關(guān)(亞馬遜運(yùn)營(yíng),vat,物流貨代,商標(biāo)注冊(cè),亞馬遜培訓(xùn)等相關(guān)公司)等經(jīng)驗(yàn)優(yōu)秀考慮;
    2、思維敏銳,性格外向,良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、溝通技巧及商務(wù)談判能力;
    3、具有敏銳的市場(chǎng)洞察力、應(yīng)變能力、創(chuàng)造性的思維能力及穩(wěn)健的管理能力;
    4、吃苦耐勞,具有極強(qiáng)的市場(chǎng)開(kāi)拓精神,較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí);
    5、能夠準(zhǔn)確把握客戶(hù)需求并善于發(fā)現(xiàn)客戶(hù)潛在需求;
    6、邏輯表達(dá)能力強(qiáng),行事有強(qiáng)烈的責(zé)任感和服務(wù)精神,適應(yīng)能力強(qiáng),對(duì)工作充滿(mǎn)激情,肯投入,有強(qiáng)烈的責(zé)任感與進(jìn)取心;
    7、喜歡跨境電商翻譯,有在跨境電商翻譯行業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的意愿。
    電商銷(xiāo)售員的崗位職責(zé)篇十六
    職責(zé):
    1、開(kāi)發(fā)代理商、渠道商
    (通過(guò)各種方式找適合的電商銷(xiāo)售渠道或天貓/淘寶/京東店鋪,嚴(yán)格考察其銷(xiāo)售能力、付款信用、月備貨額等,并與合格的代理商洽談合作)
    2、維護(hù)分銷(xiāo)商、代理商
    (利用公司運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì)協(xié)助分銷(xiāo)商/代理商、提高其銷(xiāo)售額;并熟練運(yùn)用公司的分銷(xiāo)政策,對(duì)做得好的分銷(xiāo)及時(shí)給予相關(guān)激勵(lì))
    3、定期與現(xiàn)有渠道溝通銷(xiāo)售情況、備貨情況、每月對(duì)帳,對(duì)于未達(dá)到銷(xiāo)售期望值的渠道,進(jìn)行原因分析和制訂改善措施;
    4、負(fù)責(zé)匯報(bào)每月產(chǎn)品銷(xiāo)售的趨勢(shì),提出合理化的產(chǎn)品促銷(xiāo)意見(jiàn),負(fù)責(zé)對(duì)各渠道的貨品的補(bǔ)貨、配送和急件的協(xié)調(diào)處理;
    任職資格:
    1、中專(zhuān)及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè);
    2、1-2年以上銷(xiāo)售行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),業(yè)績(jī)突出者優(yōu)先;
    3、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng),具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧,具有親和力;
    4、具備一定的市場(chǎng)分析及判斷能力,良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí);
    5、有責(zé)任心,能承受較大的工作壓力;
    6、有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,善于挑戰(zhàn)。
    電商銷(xiāo)售員的崗位職責(zé)篇十七
    負(fù)責(zé)各區(qū)域內(nèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)售及相關(guān)工作。
    1、根據(jù)公司的市場(chǎng)戰(zhàn)略,負(fù)責(zé)各片區(qū)的市場(chǎng)拓展、產(chǎn)品銷(xiāo)售以及維護(hù)客戶(hù)關(guān)系;
    2、熱情耐心地接待客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)或來(lái)電,認(rèn)真與客戶(hù)聯(lián)絡(luò)、溝通,為公司建立良好的業(yè)務(wù)體系和客戶(hù)渠道,建立真實(shí)、準(zhǔn)確的客戶(hù)檔案,同時(shí)要注意收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息并及時(shí)反饋;
    3、在公司授權(quán)的范圍內(nèi)進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談,完成銷(xiāo)售所涉及的各種表格、合同,并協(xié)助財(cái)務(wù)部作好開(kāi)發(fā)票、催款等后續(xù)工作;
    4、配合技術(shù)人員進(jìn)行技術(shù)展演、咨詢(xún)等工作;
    5、負(fù)責(zé)售后支持的監(jiān)督、協(xié)調(diào)工作;
    6、參加各級(jí)廠(chǎng)商的產(chǎn)品培訓(xùn)及公司開(kāi)展的各類(lèi)培訓(xùn);
    7、定期將自己的各項(xiàng)工作以書(shū)面形式向市場(chǎng)部主管報(bào)告,并準(zhǔn)時(shí)參加部門(mén)工作會(huì)議;
    8、做好公司臨時(shí)分派的其它工作。
    電商銷(xiāo)售員的崗位職責(zé)篇十八
    職責(zé):
    1、擔(dān)任公司與客戶(hù)之間橋梁和紐帶的角色,是公司產(chǎn)品、服務(wù)的推廣與營(yíng)銷(xiāo)的主要執(zhí)行者與推動(dòng)者;
    2、熟悉大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)或顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo),熟悉通過(guò)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)方式,開(kāi)發(fā)客戶(hù)(公司提供已成交的客戶(hù),進(jìn)行深度開(kāi)發(fā)及二次
    開(kāi)發(fā));
    3、根據(jù)市場(chǎng)需求及各大電商平臺(tái)特性進(jìn)行分銷(xiāo)商的開(kāi)發(fā)。
    4、了解和收集各大電商平臺(tái)同行及競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的動(dòng)態(tài)信息并及時(shí)反饋給上級(jí)。
    5、按時(shí)完成銷(xiāo)售任務(wù),工作報(bào)表及其它工作安排。
    任職資格:
    1、基本:中專(zhuān)及以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限,性別不限。
    2、經(jīng)驗(yàn):有1-2年左右銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),有過(guò)電銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn),熱愛(ài)銷(xiāo)售工作,愿意挑戰(zhàn)自我、挑戰(zhàn)高薪;
    3、素質(zhì):性格外向,品行端正,樂(lè)觀(guān)積極,堅(jiān)韌抗壓,有責(zé)任心和敬業(yè)精神;
    4、能力:良好的溝通表達(dá)能力、敏銳快捷的市場(chǎng)反應(yīng)能力、嚴(yán)密的邏輯思維和分析判斷能力。
    電商銷(xiāo)售員的崗位職責(zé)篇十九
    職責(zé):
    1、和易果的對(duì)接(如操作易果后臺(tái)系統(tǒng),提報(bào)易果活動(dòng),操作易果送貨預(yù)約流程)
    2、定期統(tǒng)計(jì)銷(xiāo)售數(shù)據(jù),及時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售策略,并根據(jù)各項(xiàng)分析及時(shí)調(diào)整和提出建議;
    3、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的品牌、價(jià)位、活動(dòng)進(jìn)行研究;
    4、完成公司制定的電商渠道的銷(xiāo)售目標(biāo)。
    任職要求:
    1、大專(zhuān)以上學(xué)歷
    2、具有良好的市場(chǎng)銷(xiāo)售策略能力,有出眾的數(shù)據(jù)分析,敏銳的市場(chǎng)洞察力與反應(yīng)力;
    5、具有良好的溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力;
    6、思維活躍,邏輯清晰縝密,領(lǐng)導(dǎo)力強(qiáng),有親和力,較強(qiáng)的執(zhí)行力和抗壓力。
    電商銷(xiāo)售員的崗位職責(zé)篇二十
    1.通過(guò)電話(huà),在線(xiàn)聊天工具,各種社交平臺(tái),了解客戶(hù)需求,準(zhǔn)確記錄客戶(hù)信息并存檔;
    2.針對(duì)不同客戶(hù),推薦合適恰當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品,引導(dǎo)客戶(hù)在網(wǎng)站上順利購(gòu)買(mǎi),促成交易;
    3.記錄日常工作出現(xiàn)的問(wèn)題和客戶(hù)反饋,積極向上級(jí)主管反映;
    4.解決客戶(hù)的疑問(wèn)(關(guān)于商品,物流,價(jià)格,網(wǎng)站活動(dòng),支付方式等疑問(wèn));
    5.了解客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣,了解客戶(hù)是否滿(mǎn)意,了解客戶(hù)的期望值;
    6.提升個(gè)性服務(wù),下一步的服務(wù)可做哪些改進(jìn),妥善處理客戶(hù)投訴,保障客戶(hù)滿(mǎn)意;
    7.收集客戶(hù)信息,規(guī)劃客戶(hù)服務(wù)方案。
    電商銷(xiāo)售員的崗位職責(zé)篇二十一
    職責(zé):
    1、負(fù)責(zé)公司天貓和京東網(wǎng)店顧客的在線(xiàn)咨詢(xún)及解答,引導(dǎo)用戶(hù)在商城上順利的購(gòu)買(mǎi),促成訂單成交;
    2、維護(hù)好與客戶(hù)之間的合作關(guān)系,善于解決客戶(hù)咨詢(xún)及投訴問(wèn)題 ;
    3、獨(dú)立完成網(wǎng)上購(gòu)物售前、售中、售后工作,按公司制定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和工作流程操作后臺(tái)訂單;
    4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
    任職要求:
    1、打字速度50字/分鐘以上,熟悉基本辦公軟件;
    2、能夠熟練使用天貓、京東后臺(tái),熟悉網(wǎng)店購(gòu)物、支付及相關(guān)流程;
    3、善于和客戶(hù)溝通協(xié)調(diào)、有耐心責(zé)任心強(qiáng)、有強(qiáng)烈的職業(yè)意識(shí)和職業(yè)道德、團(tuán)隊(duì)配合意識(shí)好。
    電商銷(xiāo)售員的崗位職責(zé)篇二十二
    職責(zé):
    1. 負(fù)責(zé)電商平臺(tái)賬號(hào)正常運(yùn)營(yíng),店鋪管理及維護(hù),優(yōu)化產(chǎn)品頁(yè)面,確保賬戶(hù)安全并維護(hù)賬號(hào);
    2. 接待客戶(hù)咨詢(xún)、報(bào)價(jià)、促成成交,處理訂單并跟進(jìn),通過(guò)各種線(xiàn)上平臺(tái)及各種方式進(jìn)行已有潛在客戶(hù)開(kāi)發(fā),并且維護(hù)老客戶(hù),開(kāi)發(fā)新客戶(hù)的一系列工作;
    3. 負(fù)責(zé)處理客戶(hù)問(wèn)題,提供優(yōu)質(zhì)售后客服,保持賬號(hào)好評(píng)率和良好的信用度;
    4. 調(diào)查分析市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況,努力推進(jìn)產(chǎn)品排名, 提高銷(xiāo)量,根據(jù)產(chǎn)品情況調(diào)整策略;
    5. 及時(shí)記錄、統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)銷(xiāo)售數(shù)據(jù),根據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)整銷(xiāo)售策略,提高轉(zhuǎn)化率和復(fù)購(gòu)率;
    6. 完成公司規(guī)定的銷(xiāo)售目標(biāo),同時(shí)制定個(gè)人成長(zhǎng)目標(biāo),想法設(shè)法快速成長(zhǎng),勇于擔(dān)當(dāng);
    任職要求:
    1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,有1年以上在阿里、淘寶等電商平臺(tái)的工作經(jīng)驗(yàn)(優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可);
    2、能熟練操作常用辦公軟件,具備獨(dú)立業(yè)務(wù)操作能力;
    3、有責(zé)任感,工作積極主動(dòng),具備良好的心理素質(zhì)和抗壓能力,
    4、性格開(kāi)朗,具有良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神;
    5、有志于從事電商行業(yè)并有自己明確的規(guī)劃和目標(biāo)。