數(shù)字化管理實(shí)踐報(bào)告（專業(yè)22篇）

    報(bào)告能夠系統(tǒng)性地呈現(xiàn)事實(shí)、數(shù)據(jù)和觀點(diǎn)，提供對(duì)問(wèn)題的深入分析。不同類型的報(bào)告可能需要采用不同的方法和風(fēng)格，如實(shí)證報(bào)告、說(shuō)明報(bào)告和評(píng)估報(bào)告等。[報(bào)告標(biāo)題6]
    數(shù)字化管理實(shí)踐報(bào)告篇一
    隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的不斷發(fā)展，特別是城市化進(jìn)程的加速推進(jìn)，社會(huì)管理尤其是基層社區(qū)管理工作的內(nèi)容日趨繁雜，要求越來(lái)越高。如何創(chuàng)新社區(qū)管理模式，提升社會(huì)管理成效，成為黨委政府亟待解決的問(wèn)題。20xx年7月以來(lái)，xx區(qū)以社會(huì)管理體制機(jī)制創(chuàng)新為重點(diǎn)，緊緊圍繞“社情全摸清、矛盾全掌握、服務(wù)全方位”的工作目標(biāo)，金牛區(qū)開展網(wǎng)格化管理工作，著力提升社區(qū)綜合管理水平和社區(qū)綜合服務(wù)功能，取得初步成效。
    社區(qū)網(wǎng)格化管理就是根據(jù)屬地管理、地理布局、現(xiàn)狀管理等原則，把社區(qū)劃分成若干網(wǎng)格狀的單元，并對(duì)每個(gè)網(wǎng)格實(shí)行動(dòng)態(tài)、全方位管理。
    （一）摸清基本情況，定格。
    組織專班深入各巷道、樓棟，再次進(jìn)行調(diào)查摸底、登記造冊(cè)，對(duì)轄區(qū)總戶數(shù)、總?cè)丝?、單位戶?shù)、散居居民戶數(shù)、小區(qū)坐落四至界限、區(qū)域分布情況等進(jìn)行全面摸底。社區(qū)面積、居民小組，轄區(qū)單位，常駐人口戶數(shù)、人口，個(gè)體工商戶從業(yè)人員500余人。社區(qū)社區(qū)。xx社區(qū)將轄區(qū)內(nèi)的市場(chǎng)、學(xué)校、醫(yī)院等單位一級(jí)樓棟、院落等歸入網(wǎng)格。按照“任務(wù)相當(dāng)、方便管理、界定清晰”的原則，依據(jù)戶籍人口、流動(dòng)人口和管轄面積等實(shí)際情況，將xx社區(qū)劃分為24個(gè)網(wǎng)格，每個(gè)網(wǎng)格300-500戶，平均人口800-1500人左右，通過(guò)建立網(wǎng)格，為全面摸清社情信息、實(shí)施精細(xì)的社會(huì)服務(wù)管理奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。(社區(qū)網(wǎng)格化基本情況)。
    （二）選配網(wǎng)格員，定人。
    對(duì)社區(qū)網(wǎng)格實(shí)行“一格一員、綜合履職”。一是配齊網(wǎng)格員。為每個(gè)網(wǎng)格配備1名網(wǎng)格管理員，共24名，共分兩批次全部面向社會(huì)公開招聘。網(wǎng)格員待遇參照公益性崗位人員待遇，并享受社區(qū)工作人員同等福利。對(duì)網(wǎng)格員進(jìn)行了為期一個(gè)月的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了相關(guān)的政策法規(guī)、工作程序、業(yè)務(wù)知識(shí)和考核辦法等。二是明確網(wǎng)格管理工作程序。一般性工作由網(wǎng)格員現(xiàn)場(chǎng)處理，并登記備案；需要協(xié)調(diào)處理的，由網(wǎng)格員帶回社區(qū)網(wǎng)格管理站協(xié)商，再反饋服務(wù)對(duì)象；突發(fā)性工作由網(wǎng)格員立即上報(bào)社區(qū)、城關(guān)鎮(zhèn)等相關(guān)部門處理，網(wǎng)格員跟蹤處理結(jié)果。三是實(shí)行考核激勵(lì)制度。對(duì)網(wǎng)格員的“德、能、勤、績(jī)”進(jìn)行考核，考核實(shí)行百分制，網(wǎng)格員每月的浮動(dòng)工資作為考核工資，根據(jù)考核得分按比例發(fā)放，考核得分在90分以上的，浮動(dòng)工資全額發(fā)放；80-90分的，浮動(dòng)工資發(fā)90%；70-80分的，浮動(dòng)工資發(fā)80%；70分以下的，浮動(dòng)工資扣發(fā)。
    （三）全力服務(wù)群眾，定責(zé)。
    著眼于群眾實(shí)際需要，網(wǎng)格明確網(wǎng)格員職責(zé)，主要是：宣傳黨的方針、政策和國(guó)家的法律、法規(guī)，教育居民遵紀(jì)守法，履行法定的義務(wù)；采集上報(bào)網(wǎng)格內(nèi)綜治、信訪、計(jì)生、民政、城管、就業(yè)及安全生產(chǎn)等各類基礎(chǔ)信息；通過(guò)網(wǎng)格巡查，排查各類不和諧因素，上報(bào)社區(qū)；做好不和諧因素穩(wěn)控工作，力爭(zhēng)將矛盾糾紛化解在網(wǎng)格內(nèi)；協(xié)助有關(guān)部門調(diào)處各類矛盾糾紛，及時(shí)有效化解網(wǎng)格內(nèi)不和諧因素；定期走訪網(wǎng)格內(nèi)居民，了解居民的思想動(dòng)態(tài)，做到知百家情、辦百家事，全力為居民排憂解難；掌握流動(dòng)人口動(dòng)態(tài)，開展對(duì)重點(diǎn)監(jiān)管對(duì)象幫教工作等。實(shí)行網(wǎng)格化管理后，不管大事小事，家里事還是社區(qū)事，即使是在工作時(shí)間外，給網(wǎng)格員打個(gè)電話，網(wǎng)格員就會(huì)迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)幫助解決，實(shí)現(xiàn)了基層有人管事、有人做事的良好局面。20xx年，網(wǎng)格化工作開展以來(lái)，共采集居民信息2000余戶，收集居民意見400余條，排查社會(huì)矛盾隱患6起，安全隱患5起，發(fā)現(xiàn)并化解重大群體性上訪事件1起，發(fā)現(xiàn)并處理計(jì)劃生育對(duì)象20余人，完善空巢老人、困難群眾、留守兒童、大病傷殘人員的檔案信息50余條。排查消防安全隱患20余處。試點(diǎn)工作開展以來(lái)，社區(qū)信訪量為零，實(shí)現(xiàn)了矛盾糾紛化解在基層、解決在萌芽狀態(tài)。
    網(wǎng)格化管理在受到廣大群眾歡迎的同時(shí)，在運(yùn)行過(guò)程中暴露出一些問(wèn)題，需要在實(shí)踐中進(jìn)一步總結(jié)、探索和完善。
    （一）網(wǎng)格人員主體責(zé)任有待進(jìn)一步明確。
    按照網(wǎng)格化管理的要求，網(wǎng)格管理人員由社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、社區(qū)網(wǎng)格員、居民小組長(zhǎng)組成，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)為負(fù)責(zé)人。網(wǎng)格化管理的要求更高，面對(duì)xx社區(qū)的特殊情況，居民小組長(zhǎng)的工作不可能局限于純粹聯(lián)系、匯報(bào)工作，但在實(shí)際工作中并沒有把三人的具體職責(zé)明確出來(lái)，沒有充分調(diào)動(dòng)居民小組長(zhǎng)的積極性，網(wǎng)格管理出現(xiàn)真空地帶，同時(shí)，網(wǎng)格員對(duì)社區(qū)干部的依賴較大，自行處理問(wèn)題的能力不夠。
    （二）網(wǎng)格管理宣傳力度有待進(jìn)一步加大。
    試行社區(qū)網(wǎng)格管理是一件新事物，調(diào)查發(fā)現(xiàn)目前還有少數(shù)居民不知道什么是網(wǎng)格管理，對(duì)網(wǎng)格管理員的身份以及承擔(dān)的工作不夠理解，有與自己無(wú)關(guān)的態(tài)度；網(wǎng)格員上門調(diào)查還存在不開門、不配合的情況發(fā)生。另外，xx社區(qū)是老舊院落社區(qū)，居民整體文明程度相對(duì)較低，要實(shí)現(xiàn)在社區(qū)內(nèi)形成“文明禮貌、誠(chéng)實(shí)守信、互助友愛、扶正祛邪、鄰里和睦、敬老愛幼、遵紀(jì)守法、保護(hù)環(huán)境”的文明風(fēng)尚和生活方式還有很長(zhǎng)一段路要走。目前，xx社區(qū)還存在亂丟垃圾、生活垃圾不及時(shí)入桶、亂晾曬等一系列不文明的現(xiàn)象，要扭轉(zhuǎn)這一局面，就需要進(jìn)行全方位、多層次宣傳教育，引導(dǎo)居民養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。
    （三）網(wǎng)格管理工作機(jī)制有待進(jìn)一步完善。
    網(wǎng)格管理是數(shù)字化管理，但是目前xx社區(qū)的網(wǎng)格員收集、上報(bào)的信息依然采用紙質(zhì)材料記載，電子化信息系統(tǒng)尚未建立，這樣不利于信息的及時(shí)更新和管理。社區(qū)網(wǎng)格化管理是一項(xiàng)全新的管理模式，在現(xiàn)階段的探索過(guò)程，強(qiáng)調(diào)管理人員責(zé)任意識(shí)的同時(shí)，也應(yīng)出臺(tái)相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)管理人員的主觀能動(dòng)性，為推行網(wǎng)格化管理提供必要的制度保障。雖然出臺(tái)了有關(guān)的責(zé)任追究、績(jī)效考核制度，但考評(píng)中缺少群眾參與環(huán)節(jié)，未形成全面、規(guī)范、科學(xué)、有效、操作性強(qiáng)、切實(shí)可行的監(jiān)督、考核、評(píng)價(jià)、獎(jiǎng)懲機(jī)制。
    （四）網(wǎng)格員隊(duì)伍建設(shè)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
    本次xx社區(qū)招錄的網(wǎng)格員中有5名是?？拼髮W(xué)的應(yīng)屆畢業(yè)生，年紀(jì)較輕心態(tài)不穩(wěn)定，社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)欠缺，進(jìn)入工作狀態(tài)慢。在工作中善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題而不善于解決問(wèn)題，存在畏難情緒。網(wǎng)格管理人員能夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，但是不能主動(dòng)地解決問(wèn)題。誠(chéng)然，在實(shí)際工作中確實(shí)有在網(wǎng)格的層面解決不了的問(wèn)題，但在網(wǎng)格層面也有很多可以解決的問(wèn)題，由于畏難情緒或者短期難見成效需要反復(fù)做工作，怕麻煩而擱置下來(lái)不去解決。
    社區(qū)網(wǎng)格化管理是社會(huì)管理的新課題、新手段、新趨勢(shì)，面臨的是新格局，要通過(guò)完善相關(guān)管理制度、加強(qiáng)機(jī)制創(chuàng)新和隊(duì)伍建設(shè)，從而實(shí)現(xiàn)社區(qū)網(wǎng)格化管理的科學(xué)高效發(fā)展。
    （一）完善網(wǎng)格信息化管理，明確職責(zé)，強(qiáng)化責(zé)任。
    社區(qū)網(wǎng)格化管理是精細(xì)、快捷、準(zhǔn)確的綜合管理服務(wù)系統(tǒng)，信息化是實(shí)施社區(qū)網(wǎng)格化管理的技術(shù)支撐，利用信息技術(shù)，可以使服務(wù)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)溝通，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交流，人口管理數(shù)據(jù)、社區(qū)管理和服務(wù)各項(xiàng)數(shù)據(jù)都可以進(jìn)一步在社區(qū)管理和公共服務(wù)平臺(tái)上獲取，促進(jìn)整個(gè)網(wǎng)格化管理建設(shè)的高效性。搭建社區(qū)信息綜合管理“三大平臺(tái)”，即區(qū)、街道、社區(qū)社會(huì)矛盾聯(lián)動(dòng)化解信息管理平臺(tái)、人口信息分類管理平臺(tái)、社區(qū)綜合信息服務(wù)平臺(tái)，為保障網(wǎng)格化管理的高效執(zhí)行作支撐。這“三大平臺(tái)”信息資源實(shí)行多方共享、動(dòng)態(tài)綜合管理，暢通政民互通渠道，為社區(qū)實(shí)行網(wǎng)格精細(xì)化管理構(gòu)建信息支撐系統(tǒng)。
    （二）深入開展宣傳教育活動(dòng)，在發(fā)動(dòng)群眾上下真功夫廣泛發(fā)動(dòng)群眾開展深入的宣傳教育活動(dòng)要做到以下兩點(diǎn)，一是拓寬宣傳渠道，進(jìn)行全方位多層次的宣傳。所謂全方位即把社區(qū)管理中的文明創(chuàng)建、公共設(shè)施管理、秩序管理、環(huán)境管理等等全部納入宣傳的范疇，取得居民廣泛的支持，促進(jìn)社區(qū)管理上臺(tái)階；所謂多層次即宣傳主體的多層次，這個(gè)主體應(yīng)該包括居委會(huì)、網(wǎng)格管理人員、社區(qū)志愿者（也包括學(xué)生志愿者）、社區(qū)熱心居民、社區(qū)老黨員、社區(qū)居民代表等一切可以發(fā)動(dòng)的力量。宣傳渠道包括宣傳欄、橫幅等靜態(tài)宣傳渠道，也要包括宣傳主體的現(xiàn)場(chǎng)規(guī)勸提醒告知和電視網(wǎng)絡(luò)宣傳告知等動(dòng)態(tài)渠道，二是開展一系列群眾活動(dòng)來(lái)增強(qiáng)群眾對(duì)社區(qū)的認(rèn)同感，進(jìn)而形成榮譽(yù)感。群眾活動(dòng)應(yīng)該包括星級(jí)文明戶的評(píng)選以及道德模范的推薦等等，充分挖掘社區(qū)的資源，樹立社區(qū)的典型和榜樣，發(fā)揮典型和榜樣的作用，達(dá)到以典型樹正氣、以正氣促和諧、以和諧優(yōu)服務(wù)的管理目的。
    xx作為一個(gè)特大型中心城市，在邁向21世紀(jì)創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市，加快實(shí)現(xiàn)“一個(gè)龍頭，三個(gè)中心”發(fā)展目標(biāo)，建成現(xiàn)代化國(guó)際城市過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)從高度充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)城市市容和衛(wèi)生現(xiàn)代化管理的重要性，盡快實(shí)現(xiàn)市容環(huán)境衛(wèi)生管理的重大跨躍。從地域空間角度來(lái)看，城鄉(xiāng)結(jié)合部的社區(qū)應(yīng)成為環(huán)境衛(wèi)生整治的戰(zhàn)略重點(diǎn)地域。
    城鄉(xiāng)結(jié)合部，又稱為“城鄉(xiāng)邊緣帶”、“城市邊緣帶”、“城鄉(xiāng)連續(xù)區(qū)域”、“城市蔓延區(qū)”、“城市陰影區(qū)”，“是一種土地利用、社會(huì)和人口特征的過(guò)渡地帶，它位于城市連續(xù)建成區(qū)與外圍幾乎沒有城市居民住宅和非農(nóng)土地利用的純農(nóng)業(yè)腹地之間，兼有城市與鄉(xiāng)村兩方面的特征，人口刻度低于中心城市，但高于周圍的農(nóng)村地區(qū)?！薄?guó)內(nèi)學(xué)者對(duì)城鄉(xiāng)結(jié)合部的涵義和劃分方法有不同的看法。規(guī)劃學(xué)者從城市規(guī)劃的角度將成鄉(xiāng)結(jié)合部認(rèn)同為城市近郊區(qū)，是城市規(guī)劃區(qū)范圍內(nèi)城市建成區(qū)的拓展區(qū)域，在地域上表現(xiàn)為不邊片、不完整的空間；地理學(xué)者認(rèn)為城鄉(xiāng)部是典型城市與傳統(tǒng)鄉(xiāng)村之間出現(xiàn)的城鄉(xiāng)相互作用，相互滲透，相互事例，兼有城鄉(xiāng)雙重特征的獨(dú)立地域?qū)嶓w；從行政區(qū)劃的角度看，城鄉(xiāng)結(jié)合部是指城區(qū)和郊區(qū)分管的接壤地帶。從xx市的實(shí)際情況看，按不打破鄉(xiāng)鎮(zhèn)和街道的原則，則可將城鄉(xiāng)分界線兩側(cè)的街道和鄉(xiāng)鎮(zhèn)劃入城鄉(xiāng)結(jié)合部的范圍。即xx的城鄉(xiāng)結(jié)合部是一個(gè)環(huán)繞城區(qū)，連續(xù)的、寬窄不一的環(huán)地帶。
    由于受城市與鄉(xiāng)村的雙向輻射，城鄉(xiāng)結(jié)合部社區(qū)人地系統(tǒng)具有明顯的城鄉(xiāng)過(guò)渡性特點(diǎn)：
    （3）由于同時(shí)受到城市與逐村經(jīng)濟(jì)的雙向車射，城鄉(xiāng)結(jié)合部經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有明顯的多樣化特點(diǎn)，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展對(duì)城市的依附性不斷加強(qiáng)，城市性產(chǎn)業(yè)及城市需求導(dǎo)向產(chǎn)業(yè)在增加。正是上述過(guò)渡性特征使城鄉(xiāng)結(jié)合部社區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生管理具有特殊性，給這一地帶的規(guī)劃、開發(fā)、建設(shè)、管理，特別是社會(huì)管理帶來(lái)了難度。
    存在以下一些問(wèn)題：
    戶籍管理問(wèn)題：鑒于城鄉(xiāng)結(jié)合部與老城區(qū)在就業(yè)和子女教育方面的巨大反差，城里動(dòng)遷戶凡是牽涉到就業(yè)和子女教育的，多數(shù)保持人戶分離；而農(nóng)村勸遷戶則鑒于經(jīng)濟(jì)利益的考試，也不愿意農(nóng)轉(zhuǎn)非，增加了戶籍管理的難度。行政區(qū)劃問(wèn)題：城鄉(xiāng)結(jié)合部由于土地批租、房地產(chǎn)開發(fā)而導(dǎo)致土地管理分割，城鄉(xiāng)單位犬牙交錯(cuò)，“一地兩府”及“一地多主”的現(xiàn)象比較普遍，帶來(lái)較突出的跨區(qū)的管理矛盾。外來(lái)人口問(wèn)題：在城鄉(xiāng)部由于其優(yōu)越的區(qū)位、廉價(jià)的租屋，加上管理較薄弱，使大量外來(lái)人口在些集聚，雖然給這一過(guò)渡帶的經(jīng)濟(jì)發(fā)展增添活力，但同時(shí)帶來(lái)環(huán)衛(wèi)、治安、計(jì)劃生育等許社會(huì)問(wèn)題。農(nóng)民的出路問(wèn)題：在城鄉(xiāng)結(jié)合部，由于土地多數(shù)被預(yù)征完畢，使失去土地的農(nóng)民在就業(yè)、居住和撤隊(duì)、撤村后集體資產(chǎn)的分配等方面存在不少問(wèn)題。土地開發(fā)問(wèn)題：按現(xiàn)行法律，土地批租后，逾期完不成開發(fā)的堅(jiān)決加收。然而，現(xiàn)實(shí)情況是，土地逾期完不成開發(fā)的較為普遍，有的竟長(zhǎng)達(dá)10年左右。物業(yè)管理問(wèn)題：在城鄉(xiāng)結(jié)合部，由于房地產(chǎn)的大規(guī)模開發(fā)而出現(xiàn)了眾多的住宅小區(qū)，由于一些牧業(yè)管理公司管理不到位或不規(guī)范，引發(fā)新遷居民的不滿，增加了城鄉(xiāng)結(jié)合部社區(qū)管理的復(fù)雜性。
    上述管理問(wèn)題的大量存在，使這一被稱為“都市里的村莊”的特殊社區(qū)，土地開發(fā)支離破碎，原有的道路、水系等被打亂，垃圾成堆，排水不暢，違章搭建十分嚴(yán)重，環(huán)境衛(wèi)生惡化，社會(huì)治安形勢(shì)嚴(yán)峻，無(wú)論是在社區(qū)景觀或是在社區(qū)精神文明建設(shè)方面都與市區(qū)形成強(qiáng)烈的把差，成為全市創(chuàng)建衛(wèi)生城市和建設(shè)現(xiàn)代文明城市的“老大難”地帶。
    顯然，造成城鄉(xiāng)結(jié)合部社區(qū)上述諸多問(wèn)題與矛盾的原因是十分復(fù)雜的，我們應(yīng)當(dāng)從機(jī)制、體制等方面進(jìn)行深層次的分析。充分認(rèn)識(shí)這一地區(qū)包括環(huán)境衛(wèi)生的內(nèi)的各種問(wèn)題的特點(diǎn)、規(guī)律與解決的難度，以便從戰(zhàn)略高度，從機(jī)制、體制上研究解決的對(duì)策。
    首先，城鄉(xiāng)結(jié)合部社區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生等諸多問(wèn)題的產(chǎn)生，是在我國(guó)由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)軌時(shí)期，由于成市大規(guī)模建設(shè)改造并不斷向邊緣區(qū)推進(jìn)，鄉(xiāng)村――城市急劇轉(zhuǎn)型過(guò)程中形成“都市村莊“這一特殊類型的社區(qū)所出現(xiàn)在的可避免的現(xiàn)象，有其客觀必然性。
    第二，城鄉(xiāng)結(jié)合部地區(qū)特有的區(qū)位優(yōu)勢(shì)，一方面，引來(lái)大規(guī)模開發(fā)區(qū)的規(guī)劃建設(shè)，使大量高新技術(shù)工業(yè)和現(xiàn)代化服務(wù)業(yè)向結(jié)合部集中；與些同時(shí)，由于外來(lái)人口的集聚，引發(fā)了某些原始的、并對(duì)城市市容有嚴(yán)重影響的城市產(chǎn)業(yè)――如城市垃圾回收業(yè)（閔行區(qū)虹橋鎮(zhèn)虹四村）以及為外來(lái)人口的服務(wù)業(yè)在這里“見縫插針”地滋生與發(fā)展，再加上原有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村辦企業(yè)，各類性質(zhì)不同，差別很大。難以事例的產(chǎn)業(yè)聚集在城鄉(xiāng)結(jié)合部，是導(dǎo)致這一地區(qū)環(huán)境衛(wèi)生等社會(huì)問(wèn)題十分復(fù)雜的產(chǎn)業(yè)因素。
    第三，被城市烏黑的“都市村莊”社區(qū)大量土地被征用，農(nóng)民失去賴以生存的生產(chǎn)資料，在自身經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)動(dòng)下，利用其自有多余的住房和“見縫插針”式的亂搭建，以較低廉的房租對(duì)外租賃，使大量外來(lái)人口在些集聚，從而形成包括導(dǎo)入的城市居民、原住農(nóng)民和外來(lái)人口在城鄉(xiāng)結(jié)合部混雜居住、十分復(fù)雜的社會(huì)空間。這是這一地區(qū)市容衛(wèi)生、社會(huì)治安等問(wèn)題十分突出的社會(huì)因素，也是一個(gè)直接的、主要的因素。
    第四，城鄉(xiāng)土地所有制的差別和“都市村莊”社區(qū)局部經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)動(dòng)，也是使城鄉(xiāng)結(jié)合部地區(qū)環(huán)境衛(wèi)生狀況難以根本改變的一個(gè)極為重要的原因。在鄉(xiāng)村城市化過(guò)程中，位處城鄉(xiāng)結(jié)合部的社區(qū)，土地制度仍屬集體所有，農(nóng)民擁有對(duì)土地的使用權(quán)，而鄉(xiāng)鎮(zhèn)以下的村委會(huì)又是自治組織，因而在都市村未能完全融入城市、納入城市管理的情況下，村民和代表村民利益的村委會(huì)，出于自身的經(jīng)濟(jì)利益，較少考慮限制某些影響環(huán)境衛(wèi)生和容貌的產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，如虹四村，外來(lái)人員在些經(jīng)營(yíng)了27家廢品收購(gòu)站，1996年的財(cái)政收入中，僅從包括亂搭建在內(nèi)的各類房租收入即達(dá)210萬(wàn)元，占全村全部收入的近三分之一。
    第五，體制不順，管理薄弱是造成城鄉(xiāng)結(jié)合部社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生變化的一個(gè)制度性因素。如果說(shuō)前述三個(gè)方面帶有客觀規(guī)律因素的話，那么體制和管理則是一個(gè)主觀性因素。在城鄉(xiāng)結(jié)合部社區(qū)的管理中，普遍存在“一地兩府”和“一地多主”的現(xiàn)象?！耙坏貎筛敝敢黄恋貎?nèi)由一個(gè)城市政府和一個(gè)鄉(xiāng)村政府兼管，如虹橋鎮(zhèn)虹四村的8個(gè)村民小組，其中3個(gè)在徐虹鐵路支線以北的長(zhǎng)寧區(qū)地盤上，5個(gè)在鐵路以南的閔行區(qū)地盤上，早在10多年前，位處鐵路以北的3個(gè)居民小組的土地即已被古北開發(fā)區(qū)所預(yù)征，從而形成較長(zhǎng)時(shí)期的“一地兩府三方”的格局，即長(zhǎng)寧區(qū)、閔行區(qū)和古北集團(tuán)，由此而產(chǎn)生管理上的一系列矛盾。所謂“一地多主”是指一片土地上有多個(gè)主人。如浦東新區(qū)的欽洋鎮(zhèn)，已規(guī)劃為大型居住區(qū)，隨著土地不斷開發(fā)，轄區(qū)范圍越來(lái)越小，并被“多主”所分割。在這片土地上不僅有城區(qū)和郊區(qū)的政府部門，還包括開發(fā)區(qū)和眾多房地產(chǎn)公司和物業(yè)管理公司，形成“一地多主”的管理局面，在工商業(yè)行政、稅務(wù)、衛(wèi)等方面存在著交叉管理或管理空白。收費(fèi)、罰款等有經(jīng)濟(jì)利益的事情爭(zhēng)著辦，而對(duì)治安工作、環(huán)境衛(wèi)生的綜合管理、外來(lái)人口的管理等要承擔(dān)責(zé)任和盡義務(wù)的事情則相互扯皮、推諉、拖延不決。
    第六，法制不健全，有法不依和執(zhí)法不力也是城鄉(xiāng)結(jié)合部社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生臟亂差的一個(gè)制度因素。城鄉(xiāng)結(jié)合部社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理存在許多與一般城市社區(qū)和農(nóng)村社區(qū)不同的特殊性，應(yīng)有特殊的法規(guī)，特殊的執(zhí)法機(jī)構(gòu)采用特殊的手段實(shí)行管理。目前大多數(shù)采用與市區(qū)相同的行政手段整治結(jié)合部的環(huán)境衛(wèi)生容貌，只能起到暫時(shí)的治表作用，無(wú)法實(shí)現(xiàn)現(xiàn)長(zhǎng)產(chǎn)管理。
    因此，正確處理城鄉(xiāng)結(jié)合部城市規(guī)劃建設(shè)、社區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展與社會(huì)環(huán)境衛(wèi)生的相互關(guān)系，在社區(qū)規(guī)劃建設(shè)與整治環(huán)境中求得經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展；在發(fā)展經(jīng)濟(jì)，加速城市形態(tài)建設(shè)的同時(shí)，實(shí)施社區(qū)衛(wèi)生環(huán)境的綜合整治。
    首先要制定高起點(diǎn)的結(jié)合部社區(qū)城市建設(shè)、經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和包括環(huán)境衛(wèi)生整治、綠化、生態(tài)建設(shè)在內(nèi)的綜合規(guī)劃，并將社區(qū)規(guī)劃納入城市總體規(guī)劃范疇，使之與總體規(guī)劃、開發(fā)區(qū)規(guī)劃相協(xié)調(diào)，與區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展計(jì)劃相銜接。第二，在結(jié)合部社區(qū)形態(tài)建設(shè)實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村向城市轉(zhuǎn)變過(guò)程中，同時(shí)注意實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)向非農(nóng)業(yè)的轉(zhuǎn)移，正確引導(dǎo)現(xiàn)有鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)、低層次的城市產(chǎn)業(yè)、租賃業(yè)的規(guī)范經(jīng)營(yíng)和向高級(jí)化方向發(fā)展，使之成為結(jié)合部社區(qū)的重要支柱產(chǎn)業(yè)。第三，要及時(shí)解決傳統(tǒng)的土地集體所有制的轉(zhuǎn)換問(wèn)題。對(duì)于人均土地不足2分的村，及時(shí)撤銷村建制，變農(nóng)民為市民，實(shí)行土地的統(tǒng)一規(guī)劃、建設(shè)與管理。第四，幫助新市發(fā)和外來(lái)人口尋找新的就業(yè)門路。
    另外，還得借鑒城區(qū)環(huán)衛(wèi)管理改革試點(diǎn)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，從城鄉(xiāng)結(jié)合部社區(qū)的具體條件出發(fā)，改革社區(qū)環(huán)衛(wèi)管理體制。一是在市區(qū)廣泛實(shí)行的由街道辦事處掛帥、環(huán)衛(wèi)所負(fù)責(zé)，居委會(huì)等部門配合的街道監(jiān)察隊(duì)的“環(huán)衛(wèi)全覆蓋”作業(yè)法，即小區(qū)保潔隊(duì)日常管理由環(huán)衛(wèi)所統(tǒng)一歸口負(fù)責(zé)，進(jìn)行“專業(yè)對(duì)口”管理，社區(qū)內(nèi)實(shí)現(xiàn)“環(huán)衛(wèi)全覆蓋：。另一個(gè)是楊浦區(qū)殷行環(huán)衛(wèi)所成建制劃歸街道的改革，即環(huán)衛(wèi)所實(shí)行屬地管理，在組織改革思路上服從街道黨工委、辦事處的領(lǐng)導(dǎo)，在業(yè)務(wù)上接受環(huán)衛(wèi)部門的指導(dǎo)。這兩種改革思路的共同點(diǎn)是實(shí)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)環(huán)衛(wèi)工作的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，前者將環(huán)衛(wèi)管理集中于環(huán)衛(wèi)部門，強(qiáng)調(diào)“專業(yè)對(duì)口”；后者則由街道統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行屬地管理。
    總之，我們應(yīng)從戰(zhàn)略高度認(rèn)識(shí)加強(qiáng)城鄉(xiāng)結(jié)合部社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治對(duì)實(shí)現(xiàn)xx市21世紀(jì)城市衛(wèi)生現(xiàn)代化管理的重大意義。當(dāng)前，組織政府主管部門志業(yè)工作者與專家相結(jié)合的研究隊(duì)伍，深入結(jié)合部社區(qū)進(jìn)行理論與實(shí)際相結(jié)合的調(diào)查研究，提出切實(shí)有效、可操作的對(duì)策措施，并制定相應(yīng)的法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)法，加強(qiáng)管理，是一項(xiàng)十分必要和迫切的工作。
    數(shù)字化管理實(shí)踐報(bào)告篇二
    這次社會(huì)實(shí)踐，學(xué)校要求我們系統(tǒng)的掌握現(xiàn)代管理理論知識(shí)，能夠運(yùn)用所學(xué)的專業(yè)知識(shí)發(fā)現(xiàn)、分析和解決實(shí)際問(wèn)題。通過(guò)《中央廣播電視大學(xué)管理實(shí)驗(yàn)室》這個(gè)軟件的操作，逐步掌握了一些企業(yè)內(nèi)部各職能部門的運(yùn)作過(guò)程，部門與部門之間如何相互協(xié)調(diào)關(guān)系，如何把企業(yè)作為整體系統(tǒng)適應(yīng)外部環(huán)境變化的條件等知識(shí)，鍛煉了我們的實(shí)際應(yīng)用能力，增強(qiáng)我們的工作適應(yīng)性。
    我們通過(guò)好幾個(gè)模塊的操作，基本熟悉了該軟件的應(yīng)用過(guò)程。首先，我們通過(guò)基礎(chǔ)模塊的操作，基本了解了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)在企業(yè)管理中的作用。然后，通過(guò)設(shè)備管理模塊的實(shí)習(xí)，掌握設(shè)備動(dòng)力保障系統(tǒng)的運(yùn)作內(nèi)容與要求。接著，通過(guò)品質(zhì)管理模塊的實(shí)習(xí)，理解品質(zhì)管理的體系包括品質(zhì)的控制、品質(zhì)保證、品質(zhì)工程三個(gè)重要組成部分的基本要求;掌握物料、產(chǎn)品質(zhì)檢的一般流程，了解質(zhì)檢技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。我們通過(guò)生產(chǎn)管理模塊的操作，理解了排產(chǎn)計(jì)劃的制定方法，以及按生產(chǎn)計(jì)劃組織生產(chǎn)過(guò)程的一般流程，了解物料清單和物料需求計(jì)劃的基本內(nèi)容。
    我們通過(guò)多種模塊的操作，了解了現(xiàn)代企業(yè)管理的一般過(guò)程，了解了企業(yè)管理中各管理部門的職能，企業(yè)的供應(yīng)和銷售過(guò)程，掌握了物流、資金流、信息流的運(yùn)行程序。等我們工作后需要運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)，充分發(fā)揮管理資源的作用，不斷完善企業(yè)管理，最終以實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化為奮斗目標(biāo)。
    數(shù)字化管理實(shí)踐報(bào)告篇三
    不知不覺，一年的大學(xué)生活結(jié)束了，在這一年里我學(xué)到了很多，也成熟了很多。與以前相比，我的生活和學(xué)習(xí)都有了很大的提高，我對(duì)自己的收獲很滿意，但也偶爾有苦和累。
    通過(guò)本專業(yè)的課程學(xué)習(xí)，培養(yǎng)了道德法律意識(shí)、邏輯思維能力等概念。，并且對(duì)管理也有初步的了解和濃厚的興趣。在這一年里，我也參加了學(xué)生會(huì)和許多課外實(shí)踐活動(dòng)，也有過(guò)兼職經(jīng)歷，這讓我明白了競(jìng)爭(zhēng)的激烈和殘酷，也明白了還有許多東西需要我去改進(jìn)和學(xué)習(xí)。只有更加努力，參與更多的經(jīng)驗(yàn)，才能提升自己的經(jīng)驗(yàn)和能力。
    工商企業(yè)管理是一個(gè)應(yīng)用廣泛的專業(yè)，其目標(biāo)是培養(yǎng)和掌握工商管理的前沿理論和專業(yè)
    實(shí)踐技能，通過(guò)運(yùn)用現(xiàn)代企業(yè)管理方法和手段進(jìn)行經(jīng)營(yíng)決策和有效管理，為學(xué)生進(jìn)一步攻讀mba奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，企業(yè)對(duì)專業(yè)企業(yè)管理人才的需求日益強(qiáng)烈。市場(chǎng)部、會(huì)計(jì)部、人力資源部、項(xiàng)目經(jīng)理等崗位將成為未來(lái)企業(yè)人才競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。
    工商管理，包括經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)，是近年來(lái)的熱門學(xué)科。其教學(xué)目標(biāo)是為涉外企事業(yè)單位培養(yǎng)優(yōu)秀的管理人才。該專業(yè)將培養(yǎng)學(xué)生系統(tǒng)掌握現(xiàn)代管理理論知識(shí)和方法，具備企業(yè)綜合管理的基本素質(zhì)和操作能力，掌握良好的專業(yè)技能、外語(yǔ)基礎(chǔ)和與人交流合作的能力，培養(yǎng)學(xué)生具有較高的人文科學(xué)素質(zhì)、良好的學(xué)習(xí)能力、適應(yīng)能力、創(chuàng)新能力和專業(yè)工作能力，使學(xué)生具有發(fā)現(xiàn)、分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
    工商管理專業(yè)要學(xué)習(xí)政治經(jīng)濟(jì)學(xué)、高等數(shù)學(xué)、線性代數(shù)、概率論與數(shù)理統(tǒng)計(jì)、西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)法概論、管理學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、管理心理學(xué)等必修課，以及生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、企業(yè)戰(zhàn)略管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等專業(yè)課。通過(guò)對(duì)這些知識(shí)的學(xué)習(xí)，學(xué)生具有一定的自學(xué)、應(yīng)用、獲取信息、更新知識(shí)的能力和較強(qiáng)的科研創(chuàng)新思維；具備從事管理學(xué)理論研究和教學(xué)的基本素質(zhì)。
    從事本職工作還要求掌握管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本理論、方法和相關(guān)知識(shí)，了解管理理論的前沿和發(fā)展趨勢(shì)，掌握管理學(xué)的定性和定量分析方法，熟悉我國(guó)企業(yè)管理的相關(guān)方針、政策和法規(guī)以及國(guó)際企業(yè)管理的慣例和規(guī)則，掌握文獻(xiàn)檢索和數(shù)據(jù)查詢的基本方法，具有較強(qiáng)的語(yǔ)言和文字表達(dá)的基本技能， 企業(yè)管理問(wèn)題的人際溝通、分析與解決，以及自學(xué)、應(yīng)用、創(chuàng)新、科研，工商管理專業(yè)核心課程為經(jīng)濟(jì)學(xué)、工商管理，主要課程有西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)法概論、管理學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理、統(tǒng)計(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、企業(yè)戰(zhàn)略管理、市場(chǎng)營(yíng)銷。
    想考研的話，重點(diǎn)學(xué)政治、英語(yǔ)、數(shù)學(xué)、管理；考會(huì)計(jì)的話，重點(diǎn)是初級(jí)電算化，基礎(chǔ)與實(shí)務(wù)，道德與法律法規(guī)。此外，新注冊(cè)會(huì)計(jì)師制度考試分為專業(yè)階段考試和綜合階段考試(6+1模式)?？忌仨毻ㄟ^(guò)專業(yè)階段考試的所有科目后，才能參加綜合階段考試。專業(yè)階段考試有會(huì)計(jì)、審計(jì)、財(cái)務(wù)成本管理、公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理、經(jīng)濟(jì)法、稅法六個(gè)科目；綜合階段考試有一個(gè)專業(yè)能力綜合測(cè)試科目。所以想要注冊(cè)會(huì)計(jì)師的話，重點(diǎn)是會(huì)計(jì)、審計(jì)、財(cái)務(wù)成本管理、企業(yè)戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理、經(jīng)濟(jì)法、稅法。
    演示期間，我在家附近的一個(gè)生態(tài)園實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間，在導(dǎo)師的熱情指導(dǎo)下，我首先走訪了公司，了解了整個(gè)公司的基本情況，在相關(guān)管理人員的幫助下，學(xué)到了很多常用的管理知識(shí)。我很感謝他熱情的指導(dǎo)，教會(huì)了我很多在學(xué)校學(xué)不到的東西。在此期間，我還積極參與公司的日常管理相關(guān)工作，注重將書本上學(xué)到的工商管理理論知識(shí)與實(shí)際工作進(jìn)行對(duì)比，用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的理解，用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的工商管理理論，探索日常管理工作的本質(zhì)和規(guī)律。短暫的實(shí)習(xí)生活緊張、新奇、有收獲。通過(guò)實(shí)踐，我對(duì)日常管理有了深刻的感性和理性認(rèn)識(shí)。回顧實(shí)習(xí)生活，感觸頗深，收獲頗豐。實(shí)習(xí)期間采用了觀摩和提問(wèn)的方法，對(duì)公司的日常管理工作有了更好的了解，分析了公司業(yè)務(wù)發(fā)展的特點(diǎn)、方法和操作規(guī)則。同時(shí)對(duì)公司務(wù)實(shí)創(chuàng)新和一流的企業(yè)精神有了初步的了解。
    他還跟我說(shuō)了很多商科專業(yè)的前景:工商管理專業(yè)畢業(yè)生出國(guó)考研的比例和其他專業(yè)相比，并不是很高。
    一方面，管理類專業(yè)在發(fā)達(dá)國(guó)家也很受歡迎，留給留學(xué)生的空缺相對(duì)較少，導(dǎo)致工商管理類專業(yè)畢業(yè)生出國(guó)深造受阻。
    另一方面，由于專業(yè)限制，一般學(xué)校的mba要求申請(qǐng)者有幾年以上的管理經(jīng)驗(yàn)才能報(bào)考，一般院校開設(shè)的mba課程相對(duì)較貴，這也是畢業(yè)后首先選擇就業(yè)的主要原因。
    此外，與其他專業(yè)人員相比，工商管理專業(yè)的畢業(yè)生在營(yíng)銷管理和與營(yíng)銷相關(guān)的項(xiàng)目規(guī)劃領(lǐng)域表現(xiàn)更好。對(duì)于有志于從事人力資源管理的準(zhǔn)畢業(yè)生來(lái)說(shuō)，如果能利用好學(xué)校的實(shí)習(xí)安排，盡量從一些大企業(yè)的人力資源部門得到實(shí)習(xí)生，熟悉招聘、考核等日常工作流程，以及一些簡(jiǎn)單實(shí)用的工作技能，會(huì)得到很好的發(fā)展。
    此外，工商管理專業(yè)畢業(yè)生主要從事商業(yè)、文化、體育交流活動(dòng)的策劃項(xiàng)目管理事業(yè)部，幫助企業(yè)和個(gè)人開展管理咨詢、戰(zhàn)略策劃管理顧問(wèn)等工作，也是一個(gè)不錯(cuò)的就業(yè)選擇。
    他還告訴我，目前企業(yè)對(duì)工商管理人才的需求在能力和素質(zhì)上提出了更高的要求，要求工商管理人才具備獨(dú)立獲取知識(shí)、獲取和傳遞信息、組織和溝通、協(xié)調(diào)、表達(dá)文字、有效開展業(yè)務(wù)活動(dòng)、獨(dú)立分析和解決問(wèn)題、適應(yīng)社會(huì)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的能力，并具備一定的工商管理專業(yè)技能。應(yīng)用型本科院校是培養(yǎng)和鍛造學(xué)生能力的重要場(chǎng)所。有目的、有計(jì)劃的技能培訓(xùn)與系統(tǒng)的理論教學(xué)相結(jié)合，以滿足工商管理專業(yè)學(xué)生的素質(zhì)和技能要求。還要求加強(qiáng)道德、職業(yè)道德和社會(huì)公德的培養(yǎng)。
    通過(guò)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)和相關(guān)管理者的講解和幫助，我認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐是提高現(xiàn)代學(xué)生綜合素質(zhì)的重要組成部分，是學(xué)生服務(wù)社會(huì)的重要渠道和載體。只有走出校園，深入社會(huì)，才能接受更多的實(shí)踐訓(xùn)練，對(duì)樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀產(chǎn)生潛移默化的影響。通過(guò)社會(huì)實(shí)踐，學(xué)生在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行計(jì)劃和調(diào)查，提高了他們的交際能力和溝通能力。弘揚(yáng)理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)風(fēng)，培養(yǎng)克服困難、勇于拼搏、樂(lè)于奉獻(xiàn)的精神，增強(qiáng)合作意識(shí)和集體主義意識(shí)。
    在大學(xué)的四年里，我們應(yīng)該讓自己努力成為一個(gè)理想的、道德的、有教養(yǎng)的、有紀(jì)律的新人。思想要積極，要充滿熱情。要有積極的生活態(tài)度，勇于面對(duì)挑戰(zhàn)，關(guān)注身邊的各種生活，明辨是非，傾聽別人的意見，調(diào)整自己的思想目標(biāo)，及時(shí)彌補(bǔ)缺陷。另外，要多讀書，開闊視野，聯(lián)系實(shí)際，善于思考，多做總結(jié)，沉淀積累屬于自己的東西。
    學(xué)好基礎(chǔ)課，尤其是英語(yǔ)，尤其是口語(yǔ)，要以英語(yǔ)為交際工具，力爭(zhēng)上學(xué)期過(guò)四級(jí)，下學(xué)期過(guò)六級(jí)。能熟練掌握基本的計(jì)算機(jī)操作，大二通過(guò)計(jì)算機(jī)二級(jí)考試。專業(yè)課學(xué)得好，基礎(chǔ)理論知識(shí)掌握得好。大學(xué)期間，我會(huì)爭(zhēng)取出去實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，增加自己的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，感受現(xiàn)在社會(huì)的大氛圍，讓自己在思想上不脫離社會(huì)，增強(qiáng)自己的拼搏精神。實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)工商管理專業(yè)來(lái)說(shuō)非常重要，豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)將有利于我未來(lái)的發(fā)展。
    未來(lái)三年，我想做以下幾件事:
    1。學(xué)習(xí)目標(biāo)要明確，要制定切實(shí)可行的計(jì)劃，每天的學(xué)習(xí)時(shí)間要精心安排，要留出1個(gè)小時(shí)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)任務(wù)要一步一步完成。
    2.根據(jù)教案要求，老師布置的作業(yè)和學(xué)習(xí)任務(wù)要按質(zhì)量來(lái)衡量。
    3.要培養(yǎng)良好的自學(xué)習(xí)慣，掌握必要的學(xué)習(xí)技巧。
    4.遇到難題時(shí)，及時(shí)聯(lián)系老師和同學(xué)，尋求輔導(dǎo)和幫助。
    5.不斷加強(qiáng)專業(yè)學(xué)習(xí)，確定維修專業(yè)。
    6.為了加強(qiáng)綜合素質(zhì)，需要在完成學(xué)業(yè)后不斷加強(qiáng)與自己專業(yè)相關(guān)的課程的學(xué)習(xí)，從而提高自己。吸收新的技能和知識(shí)充實(shí)自己，提高分析和處理工作的能力，注意總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提升自己。
    總之，一個(gè)人的初步學(xué)習(xí)計(jì)劃雖然是客觀制定的，但仍有許多不完善和不足之處，需要在今后根據(jù)自己的實(shí)際情況及時(shí)進(jìn)行不斷的補(bǔ)充、完善和總結(jié)，以合格的成績(jī)完成自己的三年學(xué)業(yè)。
    數(shù)字化管理實(shí)踐報(bào)告篇四
    為全面提升東營(yíng)市城市管理水平，近期東營(yíng)市編辦會(huì)同市城市管理局考察學(xué)習(xí)了浙江省杭州市、江蘇省常州市和省內(nèi)部分市“數(shù)字化城市管理”的成功經(jīng)驗(yàn)。
    一、實(shí)施數(shù)字城管建設(shè)已迫在眉睫。
    國(guó)家住房城鄉(xiāng)建設(shè)部從開始推行“數(shù)字城管”建設(shè)工作，試點(diǎn)的三批共50個(gè)城市已全部通過(guò)住建部驗(yàn)收。，住房城鄉(xiāng)建設(shè)部召開會(huì)議，在全國(guó)地級(jí)以上城市全面推廣數(shù)字城管，要求沿海和經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)3年實(shí)現(xiàn)地級(jí)城市數(shù)字城管的全省覆蓋。山東省住房城鄉(xiāng)建設(shè)廳要求全省沿海設(shè)區(qū)城市在前要建成數(shù)字化城市管理模式。截至目前，山東省已有12個(gè)城市開展了數(shù)字城管建設(shè)工作。東營(yíng)市《工作報(bào)告》中明確提出要“建立數(shù)字化城管系統(tǒng)，構(gòu)建大城管格局，實(shí)現(xiàn)城市管理科學(xué)化、精細(xì)化”。
    目前，東營(yíng)市實(shí)施數(shù)字城管已具備成熟的基礎(chǔ)條件。一是技術(shù)已比較成熟，特別是我市信息產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展，全市互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用、3g通訊技術(shù)、視頻監(jiān)督、數(shù)據(jù)傳輸?shù)葢?yīng)用廣泛普及，為建設(shè)“數(shù)字化城管”提供了充分條件。二是市園林處開發(fā)建設(shè)了數(shù)字園林項(xiàng)目，、20，東營(yíng)市開發(fā)區(qū)、東營(yíng)區(qū)相繼開始建設(shè)“數(shù)字化城管”并已投入使用，為中心城區(qū)建設(shè)“數(shù)字化城管”積累了經(jīng)驗(yàn)。三是機(jī)構(gòu)改革后，我市的城市管理體制為數(shù)字化城管建設(shè)創(chuàng)造了良好的體制環(huán)境，為數(shù)字城管建設(shè)奠定了基礎(chǔ)。
    二、外地經(jīng)驗(yàn)做法。
    杭州市作為建設(shè)部數(shù)字化城管第一批試點(diǎn)城市，從207月正式啟動(dòng)數(shù)字城管的建設(shè)工作，逐步形成了體制順暢、制度規(guī)范、運(yùn)行高效的“杭州模式”，成為數(shù)字化城管監(jiān)督、指揮分開的“兩個(gè)軸心”的代表。常州市作為建設(shè)部數(shù)字化城市管理第二批試點(diǎn)城市，207月正式啟動(dòng)數(shù)字化城市建設(shè)工作，結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際創(chuàng)造了具有常州特色的地級(jí)市新模式，成為數(shù)字化城管監(jiān)督、指揮合二為一的“一個(gè)軸心”的代表。目前，兩市數(shù)字化城市管理建設(shè)工作均通過(guò)國(guó)家住建部驗(yàn)收。深層次分析兩市城市管理的體制機(jī)制、措施效果，共同之處有四點(diǎn)：
    （一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，保證城管工作組織有力。杭州市成立了城市管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由一名分管副書記任組長(zhǎng)，下設(shè)城市管理辦公室，為市政府工作部門，近期擬與同為政府組成部門的城市管理行政執(zhí)法局整合，組建城市管理委員會(huì)。市數(shù)字化城管信息處置中心為城管辦所屬副局級(jí)事業(yè)單位，編制34人，內(nèi)設(shè)5個(gè)處，由行政執(zhí)法局信息中心和城管辦信息中心合并組建而成；常州市專門成立了城管委（虛設(shè)機(jī)構(gòu)），市長(zhǎng)為主任，26個(gè)部門、縣區(qū)為成員，市城市管理局、行政執(zhí)法局和監(jiān)督指揮中心實(shí)行一個(gè)機(jī)構(gòu)、三塊牌子。其中監(jiān)督指揮中心設(shè)置了監(jiān)督受理、指揮協(xié)調(diào)、綜合考評(píng)等3個(gè)職能科室。
    （二）以嚴(yán)格考核為手段，提升城管工作權(quán)威性。杭州市通過(guò)市場(chǎng)化運(yùn)作，面向社會(huì)招聘400名監(jiān)督員，將市直38個(gè)部門單位和15個(gè)縣市區(qū)納入考核范圍，考核結(jié)果每月在《杭州日?qǐng)?bào)》排名公示，并形成市委、市政府專報(bào)，納入年度綜合考評(píng)目標(biāo)；常州市招聘平臺(tái)管理員30人，監(jiān)督考評(píng)員50人，將26個(gè)部門和區(qū)納入考評(píng)范圍，天天打分、月月考評(píng)、季度考評(píng)，在政府年度綜合考評(píng)中占1分，通過(guò)“問(wèn)責(zé)制”來(lái)提升城管水平。
    （三）以制度建設(shè)為支撐，實(shí)現(xiàn)城市管理的長(zhǎng)效化。杭州市從開始，圍繞“四化”（潔化、綠化、亮化、序化）長(zhǎng)效管理要求，先后修訂、制定了《杭州市城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》、《杭州市城市環(huán)境作業(yè)規(guī)范》等一系列城市管理法規(guī)和規(guī)范性文件30余件，基本做到有章理事、有法管事；常州市從以來(lái)，先后以市政府名義制定各類長(zhǎng)效管理措施、規(guī)定20多件，為城市管理提供了良好的法制保障和有力的經(jīng)費(fèi)保障。
    （四）以整合資源為途徑，實(shí)現(xiàn)城市管理的聯(lián)動(dòng)高效。兩地均本著節(jié)儉、務(wù)實(shí)、高效的原則，在數(shù)字城管系統(tǒng)建設(shè)中充分利用現(xiàn)有資源，以降低建設(shè)成本，提高工作效率。12319熱線被整體并入數(shù)字化城管信息系統(tǒng)，并與12345、110等應(yīng)急服務(wù)熱線無(wú)縫連接，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化城管與市民零距離溝通、零距離互動(dòng)。
    東營(yíng)市數(shù)字化城市管理系統(tǒng)擬利用現(xiàn)代化的信息處理、移動(dòng)通信、無(wú)線傳輸、高速網(wǎng)絡(luò)、三維地圖、地理信息、衛(wèi)星定位、遙感等先進(jìn)技術(shù)，整合“建設(shè)事業(yè)12319”、“市政111”、“城管執(zhí)法111”等城市管理資源，建立起完整高效閉合的，對(duì)城市管理領(lǐng)域內(nèi)的城市管理部件與事件問(wèn)題進(jìn)行科學(xué)化處理的城市綜合管理系統(tǒng)，推行萬(wàn)米單元網(wǎng)格和城市部件管理法，建立起“一級(jí)監(jiān)督、二級(jí)指揮、三級(jí)管理、四級(jí)網(wǎng)絡(luò)”的管理體制，形成高位監(jiān)督、部門協(xié)調(diào)運(yùn)作、市民廣泛參與，市直有關(guān)單位、區(qū)政府（管委會(huì)）、街道辦事處、社區(qū)居委會(huì)各司其責(zé)、各盡其責(zé)、相互配合的城市管理新格局，提高政府社會(huì)管理和公共服務(wù)能力，更好服務(wù)于“黃、藍(lán)”兩大國(guó)家戰(zhàn)略的實(shí)施。
    （一）實(shí)施內(nèi)容。以建設(shè)部頒布的《城市市政綜合監(jiān)管信息系統(tǒng)管理部件和事件分類與編碼》為依據(jù)，初步確定五大部件（公用設(shè)施類、道路交通類、市容環(huán)境類、園林綠化類、房屋土地類）和四大類事件（市容環(huán)境、廣告牌匾、施工管理、街面秩序）為主要管理內(nèi)容，隨著系統(tǒng)完善，逐步擴(kuò)大覆蓋面，提升數(shù)字化城管的廣度和深度。一期工程首先對(duì)東城區(qū)域內(nèi)城市管理相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行管理，對(duì)東營(yíng)區(qū)、東營(yíng)經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)的城市管理內(nèi)容實(shí)行監(jiān)督管理，預(yù)留向非城市管理部門、各縣區(qū)擴(kuò)展接口。二期工程逐漸擴(kuò)大到市直相關(guān)部門、各縣區(qū)。
    （二）總體架構(gòu)。構(gòu)建“三個(gè)系統(tǒng)、六套程序、兩項(xiàng)制度、十個(gè)子系統(tǒng)”。
    三個(gè)系統(tǒng)：一是監(jiān)督指揮系統(tǒng)。在市級(jí)設(shè)立一個(gè)監(jiān)督中心，在東營(yíng)區(qū)、開發(fā)區(qū)設(shè)立指揮中心。二是信息采集系統(tǒng)。參照杭州、煙臺(tái)等地做法，采取市場(chǎng)化運(yùn)作模式，招標(biāo)采集公司，訂立合同，建立考核辦法，由采集公司負(fù)責(zé)城市管理信息采集。三是處置辦理系統(tǒng)。
    數(shù)字化管理實(shí)踐報(bào)告篇五
    兩個(gè)月的實(shí)習(xí)生涯很快就結(jié)束了，在這短暫的學(xué)習(xí)中，我結(jié)合自己所學(xué)，出了以下幾點(diǎn)并且提出了自己的建議：
    國(guó)有企業(yè)存在的問(wèn)題：
    一，監(jiān)管機(jī)制不嚴(yán)格。
    雖然國(guó)有企業(yè)福利相當(dāng)好，有利于對(duì)員工進(jìn)行有效的激勵(lì)，但其監(jiān)管制度不嚴(yán)格，遲到早退現(xiàn)象嚴(yán)重，很多員工認(rèn)為當(dāng)天下午沒事干，便不來(lái)單位，在制度上造成了混亂。
    二，無(wú)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，難以調(diào)動(dòng)員工積極性。
    國(guó)有企業(yè)的工作一般很穩(wěn)定，一般不降工資也不降職位，只要把本職工作完成就是任務(wù)。與私企相比，這是一大弊端，當(dāng)員工工作穩(wěn)定后，便缺少把工作做好做優(yōu)的意識(shí)，積極性不高，難以實(shí)現(xiàn)企業(yè)最大價(jià)值。
    三，工作人員普遍學(xué)識(shí)不夠。
    私企一般都是通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)選用企業(yè)員工，優(yōu)勝略汰，而國(guó)企相當(dāng)一部分是本局子弟，很多是在外面找不到工作，或是學(xué)歷不夠，通過(guò)本企業(yè)的福利政策在本企業(yè)招工，解決工作難題。
    個(gè)人建議：
    一，加強(qiáng)監(jiān)管機(jī)制，制定一系列相關(guān)制度，施行賞罰分明制，嚴(yán)格管制員工的工作行為。
    二，施行競(jìng)爭(zhēng)上崗，提高企業(yè)進(jìn)入門檻。
    對(duì)于優(yōu)秀者首先考慮其上崗或是提升，而不是根據(jù)工齡晉升。對(duì)于招進(jìn)的本局子弟，應(yīng)限制學(xué)歷，這樣一方面可促進(jìn)少年兒童的學(xué)習(xí)欲望，另一方面可有效提高本企業(yè)全名素質(zhì)。
    實(shí)習(xí)的生活很短暫，但在這短暫的時(shí)間里我學(xué)到的知識(shí)卻是不可量化的。首先是與李師傅建立了很好的師徒關(guān)系，這為我的實(shí)習(xí)生活增添了不少色彩；其次是鞏固了所學(xué)的知識(shí)，雖然實(shí)習(xí)中并沒有實(shí)際運(yùn)用到大學(xué)里學(xué)到的知識(shí)，但通過(guò)自己的總結(jié)，發(fā)現(xiàn)理論與實(shí)際是密不可分的；最后，也是最重要的是我積累了人生的經(jīng)驗(yàn)，這是很重要的一課，讓我了解了國(guó)企的基本運(yùn)營(yíng)狀況，為以后的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    數(shù)字化管理實(shí)踐報(bào)告篇六
    我們通過(guò)操作有關(guān)現(xiàn)代企業(yè)管理模型的教學(xué)軟件，操作了幾個(gè)功能模塊，對(duì)每個(gè)模塊有了初步的認(rèn)識(shí)。逐步掌握了一些企業(yè)內(nèi)部各職能部門的運(yùn)作過(guò)程，部門與部門之間如何相互協(xié)調(diào)關(guān)系，了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的基本理論、知識(shí)和方法，使我們對(duì)一個(gè)企業(yè)的運(yùn)作過(guò)程有了個(gè)基本的了解。
    首先，我們進(jìn)行了基礎(chǔ)模塊的操作，基本了解了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)在企業(yè)管理中的作用。然后，我們通過(guò)生產(chǎn)管理模塊的操作，理解了排產(chǎn)計(jì)劃的制定方法，以及按生產(chǎn)計(jì)劃組織生產(chǎn)過(guò)程的一般流程，了解物料清單和物料需求計(jì)劃的基本內(nèi)容。通過(guò)設(shè)備管理模塊的實(shí)習(xí)，掌握設(shè)備動(dòng)力保障系統(tǒng)的運(yùn)作內(nèi)容與要求。接著，我們通過(guò)營(yíng)銷管理模塊的操作，掌握了有關(guān)銷售合同的簽定，掌握了一些客戶管理的基本內(nèi)容與要求，了解售后服務(wù)的主要業(yè)務(wù)，明確營(yíng)銷管理在企業(yè)管理中的重要地位。最后，通過(guò)人力資源模塊的實(shí)習(xí)，提高了我們對(duì)人本管理重要意義的認(rèn)識(shí)，掌握員工招聘、錄用、使用和業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的一般流程，理解提案制度對(duì)提高人力資源作用的意義。
    通過(guò)以上以及其他幾種模塊的模擬操作，我們了解了現(xiàn)代企業(yè)管理的一般流程，稍微掌握了點(diǎn)企業(yè)綜合管理的基本素質(zhì)和技能，鍛煉了我們的實(shí)際應(yīng)用能力，使我們?cè)谝院蟮墓ぷ骱蛯W(xué)習(xí)中能充分運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)，成為企業(yè)所需要的實(shí)用管理人才。
    數(shù)字化管理實(shí)踐報(bào)告篇七
    新的假期又開始了，同學(xué)們都忙著參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。因?yàn)榘职謰寢尮ぷ鬏^忙，所以我決定直接到媽媽的工作單位——工藝所圖書館去參加社會(huì)實(shí)踐。
    20xx年7月25日到8月3日，我在工藝所圖書館進(jìn)行了9天的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。我前幾天主要是進(jìn)行圖書的排架上架的實(shí)踐，后來(lái)參加了貼書標(biāo)等的實(shí)踐。在圖書管理員的精心指導(dǎo)上，既加深了對(duì)理論知識(shí)的了解，也加強(qiáng)了實(shí)際動(dòng)手操作的能力，可謂是受益匪淺。
    第一天早上，我來(lái)到了工藝所圖書館。圖書管理員阿姨領(lǐng)我來(lái)到書架前，一一給我介紹了圖書如何分類，示范了圖書如何排架上架等等。
    在阿姨的介紹下，我了解到工藝所圖書館的圖書主要分成以下幾大類：馬克思主義、列寧主義、毛澤東思想，哲學(xué)，社會(huì)科學(xué)，自然科學(xué)，綜合性圖書。在這幾大類下又分成二十二類，即a馬克思主義、列寧主義、毛澤東思想；b哲學(xué)；c社會(huì)科學(xué)總論；d政治、法律；e軍事；f經(jīng)濟(jì)；g文化、科學(xué)、教育、體育；h語(yǔ)言、文字；i文學(xué)；j藝術(shù)；k歷史、地理；n自然科學(xué)總論；o數(shù)理科學(xué)和化學(xué)；p天文學(xué)、地球科學(xué)；q生物科學(xué)；r醫(yī)藥、衛(wèi)生；s農(nóng)業(yè)科學(xué)；t工業(yè)技術(shù)；u交通運(yùn)輸；v航空、航天；x環(huán)境科學(xué)；z綜合性圖書。
    經(jīng)過(guò)這次實(shí)踐活動(dòng)，我更加了解到圖書館對(duì)于培養(yǎng)讀書人的重要性，同時(shí)也認(rèn)識(shí)到讀書對(duì)于培養(yǎng)我們自身文化素養(yǎng)的重要意義。正如歌德所說(shuō)：“讀一本好書，就是和許多高尚的人談話?！备郀柣苍f(shuō)過(guò)：“書籍鼓舞了我的智慧和心靈，它幫助我從腐臭的泥潭中脫身而出，如果沒有它們，我就會(huì)溺死在那里面，會(huì)被愚笨和鄙陋的東西嗆住。”
    數(shù)字化管理實(shí)踐報(bào)告篇八
    我國(guó)開辦工商管理學(xué)專業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富、開辦較早的院校，其工作重點(diǎn)放在研究型人才培養(yǎng)方面。
    其人才培養(yǎng)體系還在沿用老的教學(xué)模式，應(yīng)用型本科實(shí)踐教學(xué)體系沒有現(xiàn)成模式可套。
    從當(dāng)前的工商管理教學(xué)計(jì)劃尤其是實(shí)踐教學(xué)計(jì)劃執(zhí)行情況來(lái)看，本專業(yè)實(shí)踐教學(xué)實(shí)施過(guò)程中存在的主要問(wèn)題及原因有：
    (1)實(shí)踐型教學(xué)師資力量不足。
    任課老師直接來(lái)自學(xué)校的模式非常普遍，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)欠缺，影響和制約應(yīng)用型本科學(xué)生創(chuàng)新能力和實(shí)踐能力提高，尤其是具有工商企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)特別是具有雙證的雙師型教師少，在師資隊(duì)伍中強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)能力培養(yǎng)是亟待解決的課題。
    (2)部分開設(shè)有工商管理專業(yè)的高校本身不重視實(shí)踐教學(xué)，政策指導(dǎo)淡化。
    沒有專門的實(shí)踐教學(xué)考核機(jī)制與評(píng)估機(jī)制，不去引導(dǎo)和鼓勵(lì)教學(xué)質(zhì)量保障的實(shí)踐與評(píng)估，教師指導(dǎo)實(shí)踐活動(dòng)的積極性沒有被發(fā)揮出來(lái)。
    對(duì)于實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的指導(dǎo)往往是剛從校門畢業(yè)的研究生，缺乏橫向科研水平高以及企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的教師進(jìn)行指導(dǎo)，導(dǎo)致實(shí)踐教學(xué)往往變?yōu)樽粤?xí)多，指導(dǎo)少，實(shí)踐教學(xué)理論化比較嚴(yán)重。
    實(shí)踐教學(xué)全面的關(guān)注和指導(dǎo)重視不夠，創(chuàng)新性不足。
    (3)校外實(shí)習(xí)涉及時(shí)間短，實(shí)踐難度大、成本高。
    從目前工商企業(yè)的角度看，工商企業(yè)接收在校未畢業(yè)的實(shí)習(xí)學(xué)生需要付出一定的培訓(xùn)，管理成本，同時(shí)接收未畢業(yè)的實(shí)習(xí)學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐風(fēng)險(xiǎn)高，社會(huì)責(zé)任重;尤其是在新《勞動(dòng)法》實(shí)施之后，企業(yè)在用工方面面對(duì)靈活用工的機(jī)制正在健全，相對(duì)來(lái)說(shuō)付出的成本相對(duì)長(zhǎng)期用工要高。
    而且對(duì)于本科高校來(lái)說(shuō)，高校實(shí)踐教學(xué)的經(jīng)費(fèi)往往是不夠的，尤其對(duì)于工商管理專業(yè)，實(shí)習(xí)實(shí)踐經(jīng)費(fèi)相對(duì)于理工科專業(yè)要少很多，這樣對(duì)于實(shí)習(xí)企業(yè)來(lái)說(shuō)不能得到適當(dāng)責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償，最終導(dǎo)致大多數(shù)企業(yè)不愿意接受學(xué)生進(jìn)行實(shí)習(xí)。
    因此，在有些高校對(duì)于工商管理專業(yè)的實(shí)踐活動(dòng)就由校外企業(yè)實(shí)習(xí)變?yōu)榱诵?nèi)“自習(xí)”，一些校外實(shí)習(xí)或?qū)嵺`成為“走馬觀花”。
    同時(shí)導(dǎo)致有些學(xué)校不注重具體的實(shí)踐過(guò)程，只考核實(shí)習(xí)報(bào)告和實(shí)習(xí)日志，最終學(xué)生的具體企業(yè)實(shí)踐變?yōu)榱嗽诮淌覍懭罩竞蛯?shí)習(xí)報(bào)告，使實(shí)習(xí)實(shí)踐流于形式。
    (4)沒有形成動(dòng)態(tài)的、系統(tǒng)的、不斷改進(jìn)優(yōu)化的實(shí)習(xí)實(shí)踐教學(xué)模式體系，教學(xué)形式和教學(xué)內(nèi)容需要改進(jìn)優(yōu)化。
    實(shí)踐教學(xué)體系隨著科技的發(fā)展，時(shí)代的進(jìn)步是需要不斷改進(jìn)和深化的，而很多學(xué)校仍然采用固化的、傳統(tǒng)的方法進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)。
    很多設(shè)置有工商管理專業(yè)的高校在專業(yè)教學(xué)方案及教學(xué)計(jì)劃的制定時(shí)，對(duì)于理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)的學(xué)分要求，設(shè)置比例都有規(guī)定。
    但是以上的規(guī)定只注意到了理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)的關(guān)系，忽視了實(shí)踐教學(xué)模式本身是一個(gè)體系，各個(gè)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)應(yīng)該貫穿始終。
    (1)注重專業(yè)能力的培養(yǎng)，踐行教育實(shí)踐化理念。
    實(shí)踐教學(xué)是一個(gè)教育的理念，它不僅指的是畢業(yè)設(shè)計(jì)，課程設(shè)計(jì)，實(shí)驗(yàn)實(shí)習(xí)等涉及到企業(yè)管理內(nèi)容的實(shí)踐教學(xué)的主要環(huán)節(jié)，不能完全同于傳統(tǒng)的實(shí)踐教學(xué)。
    實(shí)踐教學(xué)過(guò)程，需要在大學(xué)人才培養(yǎng)的各個(gè)環(huán)節(jié)貫穿，通過(guò)課堂內(nèi)外，構(gòu)建一個(gè)完整的以教師主導(dǎo)，學(xué)生為中心，教師與學(xué)生相結(jié)合的教學(xué)實(shí)習(xí)，科研實(shí)踐，社會(huì)實(shí)踐，生產(chǎn)實(shí)踐教學(xué)動(dòng)態(tài)的體系整體，以保證和提高高校人才培養(yǎng)質(zhì)量。
    在實(shí)際的實(shí)踐教育過(guò)程中，更靈活地掌握學(xué)習(xí)的方法，學(xué)生更加主動(dòng)地學(xué)習(xí)，更加開放地進(jìn)行思維訓(xùn)練，更加系統(tǒng)化地構(gòu)建知識(shí)結(jié)構(gòu)。
    (2)學(xué)校應(yīng)注意客觀條件的完善，應(yīng)加大對(duì)實(shí)踐教學(xué)的政策支持。
    應(yīng)建立多個(gè)長(zhǎng)期的、合作型的實(shí)習(xí)實(shí)踐基地。
    在建立基地過(guò)程中，注意對(duì)相關(guān)工商企業(yè)的甄別，針對(duì)課程設(shè)置進(jìn)行合作企業(yè)的選擇，針對(duì)實(shí)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行合作企業(yè)項(xiàng)目的設(shè)立。
    實(shí)習(xí)基地建立過(guò)程中注意合同的簽訂，針對(duì)高成本的問(wèn)題，資金較困難的實(shí)踐實(shí)習(xí)，學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)對(duì)資金的管理和使用，保證實(shí)習(xí)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，保證實(shí)踐資金的有效利用，使有限的資金發(fā)揮最大的效用。
    為了打消實(shí)習(xí)實(shí)踐企業(yè)在學(xué)生實(shí)踐過(guò)程中的責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)考慮，國(guó)家應(yīng)大力推行學(xué)生意外傷害保險(xiǎn)制度，意外保險(xiǎn)應(yīng)包括實(shí)習(xí)學(xué)生在校實(shí)習(xí)實(shí)踐風(fēng)險(xiǎn)。
    (3)加強(qiáng)教師的實(shí)踐教學(xué)能力培養(yǎng)。
    教師實(shí)踐教學(xué)能力與綜合素質(zhì)決定了實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量。
    同時(shí)鼓勵(lì)和支持工商管理專業(yè)的教師特別是青年教師積極從事本科教學(xué)和科學(xué)研究的同時(shí)，自身參與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)實(shí)習(xí)或參加國(guó)家職業(yè)資格考試成為“雙師型”教師以解決實(shí)踐教學(xué)經(jīng)驗(yàn)不足的問(wèn)題。
    (4)建立系統(tǒng)的、動(dòng)態(tài)的、不斷改進(jìn)優(yōu)化的實(shí)踐教學(xué)體系模式。
    針對(duì)工商管理學(xué)科日新月異的特點(diǎn)，要適應(yīng)不斷發(fā)展的學(xué)科建設(shè)形勢(shì)，建立系統(tǒng)的、動(dòng)態(tài)的、不斷改進(jìn)優(yōu)化的實(shí)踐教學(xué)體系模式，對(duì)工商管理學(xué)實(shí)踐教學(xué)進(jìn)行全過(guò)程管理，并不斷進(jìn)行總結(jié)與評(píng)估。
    (5)完善實(shí)踐教學(xué)的過(guò)程管理與考核評(píng)估機(jī)制。
    利用工商管理學(xué)實(shí)踐教學(xué)優(yōu)化模式進(jìn)行教學(xué)計(jì)劃的修訂，尤其是實(shí)踐教學(xué)計(jì)劃的完善，使實(shí)踐教學(xué)計(jì)劃成為一個(gè)動(dòng)態(tài)的、不斷上升的實(shí)踐體系，以該體系為核心進(jìn)行教學(xué)管理機(jī)制的修訂與完善，進(jìn)行管理過(guò)程與評(píng)估考核機(jī)制的制定。
    建立完善的師生實(shí)踐教學(xué)雙向考核評(píng)價(jià)系統(tǒng)。
    學(xué)校將實(shí)踐教學(xué)指導(dǎo)的效果引入到教師評(píng)價(jià)系統(tǒng)體系當(dāng)中，此考核作為教師整體考核的一個(gè)獨(dú)立分支，應(yīng)當(dāng)由實(shí)習(xí)學(xué)生為主導(dǎo)，實(shí)習(xí)企業(yè)與學(xué)校共同參與的一個(gè)完善的考核系統(tǒng)。
    在系統(tǒng)之外還可以增加考核獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，開展實(shí)踐專業(yè)競(jìng)賽等輔助內(nèi)容。
    這樣構(gòu)成一個(gè)完善的實(shí)踐教學(xué)引導(dǎo)體系，使得實(shí)踐教學(xué)真正能夠成為工商管理專業(yè)教學(xué)目標(biāo)的重要支撐。
    3結(jié)語(yǔ)。
    綜上所述，工商管理專業(yè)有其理論性更有其實(shí)踐性，實(shí)踐教學(xué)與理論教學(xué)并重，共同發(fā)展，才能夠?qū)崿F(xiàn)培養(yǎng)工商管理類應(yīng)用型高級(jí)專門人才的目標(biāo)。
    數(shù)字化管理實(shí)踐報(bào)告篇九
    1、問(wèn)卷調(diào)查2、訪談3、資料分析。
    內(nèi)容提要近年來(lái)，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革和政治體制改革的進(jìn)行，社會(huì)生活的各個(gè)領(lǐng)域發(fā)生了翻天覆地的變化，舊有的一些社會(huì)組織、管理體制已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展了。社區(qū)問(wèn)題正是在這種情況下得到越來(lái)越多的重視。為了更好地了解社區(qū)管理的現(xiàn)狀；了解該行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r；為了使我們能更好地把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中來(lái)，縮短理論和實(shí)踐的差距，更好的與社會(huì)接軌，與專業(yè)發(fā)展相融，我利用暑期在云南省大理市下關(guān)鎮(zhèn)龍泉新區(qū)進(jìn)行了一次調(diào)查。本文將根據(jù)調(diào)查的具體情況，并結(jié)合相關(guān)理論知識(shí)，來(lái)談一談新時(shí)期的社區(qū)管理問(wèn)題。
    1、物業(yè)情況。
    該小區(qū)于xx年9月竣工，開發(fā)商與三環(huán)物業(yè)管理有限責(zé)任公司簽定前期物業(yè)管理合同。該小區(qū)為住宅小區(qū)，總建筑面積30萬(wàn)平方米，容積率為1.54，綠化覆蓋率為39.6%，綠地面積為7321平方米?，F(xiàn)有居民3171戶，11620人。同時(shí)，區(qū)內(nèi)還有超市、商店等配套設(shè)施。
    2、特殊情況。
    大理市下關(guān)鎮(zhèn)龍泉新區(qū)是一個(gè)商業(yè)性的住宅區(qū)，業(yè)主們來(lái)自不同的地區(qū)和單位，彼此間互不相識(shí)。傳統(tǒng)依靠單位管理的模式或街道辦事處的模式難以實(shí)行，因此不得不尋找全新的方式。
    其次，整個(gè)小區(qū)位于公路兩側(cè)，屬于半開放式住宅區(qū)，給社區(qū)的治安工作帶來(lái)了一定的困難。
    在調(diào)查期間，我采用問(wèn)卷調(diào)查、訪談等方式對(duì)龍泉新區(qū)業(yè)主管理委員會(huì)、三環(huán)物業(yè)管理有限責(zé)任公司以及龍泉新區(qū)部分居民進(jìn)行雙向調(diào)查，經(jīng)認(rèn)真分析后，將具體情況總結(jié)如下。
    1、絕大多數(shù)居民對(duì)小區(qū)治安狀況感到滿意。
    在上文中已經(jīng)提到，下關(guān)鎮(zhèn)龍泉新區(qū)是一個(gè)半開放式的小區(qū)，社區(qū)的治安工作有較大難度，但經(jīng)過(guò)雙向調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，龍泉新區(qū)的治安狀況良好，絕大多數(shù)居民對(duì)小區(qū)治安狀況感到滿意。根據(jù)龍泉新區(qū)業(yè)主管理委員會(huì)及三環(huán)物業(yè)管理有限責(zé)任公司提供的資料，從xx年至今，龍泉新區(qū)的發(fā)案率控制在5起每年，發(fā)案率之低在同類社區(qū)中遙遙領(lǐng)先。通過(guò)對(duì)居民的問(wèn)卷調(diào)查分析，大概有95%的居民對(duì)社區(qū)的治安狀況感到滿意，只有5%的人選擇基本滿意，無(wú)一人表示不滿意。
    2、物管公司與居民在物管費(fèi)用的問(wèn)題上存在分歧。
    三環(huán)物業(yè)管理有限責(zé)任公司每年向各戶收取物業(yè)管理費(fèi)680元，工作人員在介紹費(fèi)用支出后，特意向本人說(shuō)明，此費(fèi)用在全市已屬于較低水平。但根據(jù)調(diào)查顯示，有70%的居民認(rèn)為費(fèi)用偏高，25%的居民表示費(fèi)用適中，只有5%的業(yè)主認(rèn)為費(fèi)用偏低。同時(shí)，有部分居民反映，不是所有的業(yè)主都按時(shí)交納物管費(fèi)，有的甚至拖欠一年之久。在我就此問(wèn)題向三環(huán)物業(yè)管理有限責(zé)任公司工作人員詢問(wèn)時(shí)，工作人員的回答閃爍其詞、含混不清。
    3、大部分業(yè)主參加了業(yè)主大會(huì)，但競(jìng)選熱情不高。
    在與龍泉新區(qū)業(yè)主管理委員會(huì)主要成員的交談中，他們反映了一個(gè)普遍的擔(dān)憂，就是業(yè)主們的競(jìng)選熱情并不高，每年都是重復(fù)的候選人，有些職位甚至出現(xiàn)人選的空缺，他們擔(dān)心如此下去，會(huì)影響到社區(qū)民主的構(gòu)建。
    針對(duì)此情況，我專門在調(diào)查問(wèn)卷中設(shè)置了此問(wèn)題，大部分的居民表示能夠參加每年的業(yè)主大會(huì)，但90%的業(yè)主對(duì)競(jìng)選職位不感興趣，其原因基本上都是忙于工作，無(wú)暇顧及社區(qū)事務(wù)。
    4、居民之間互不相識(shí)，鄰里關(guān)系冷淡。
    上文已經(jīng)提到，大理市下關(guān)鎮(zhèn)龍泉新區(qū)是一個(gè)商業(yè)性的住宅區(qū)，業(yè)主們來(lái)自不同的地區(qū)和單位，彼此間互不相識(shí)。同時(shí)，業(yè)主管理委員會(huì)及物管公司沒有組織相應(yīng)的活動(dòng)，居民沒有機(jī)會(huì)相互認(rèn)識(shí)，造成了鄰里關(guān)系冷淡，社區(qū)氛圍不濃厚的局面。75%的業(yè)主希望業(yè)主管理委員會(huì)能夠發(fā)揮相應(yīng)的作用，但業(yè)主管理委員會(huì)及物管公司都表示日常事務(wù)太多，無(wú)法做到面面俱到。
    1、自治模式能培養(yǎng)公民的民主意識(shí)。
    民主建設(shè)對(duì)一個(gè)國(guó)家的政治發(fā)展至關(guān)重要，民主狀況在一定條件下可以反映出一個(gè)國(guó)家的政治發(fā)展程度。特別是近來(lái)，“基層民主”成為我國(guó)政治領(lǐng)域出鏡率較高的一個(gè)名詞，居民自治是我國(guó)構(gòu)建“基層民主”的重要組成部分。
    龍泉社區(qū)采取自我管理、自我服務(wù)的居民自治模式。每年召開的業(yè)主大會(huì)使每一個(gè)公民都擁有表達(dá)自我主張、行使自我權(quán)力的機(jī)會(huì)，同時(shí)每一個(gè)居民都有選舉與被選舉的權(quán)利。經(jīng)過(guò)這樣長(zhǎng)年累月的民主鍛煉，民主意識(shí)會(huì)逐步深入人心。這樣的自治模式既解決了傳統(tǒng)管理模式的難題，有起到了培養(yǎng)公民民主意識(shí)的作用，可謂一舉兩得。
    2、選舉產(chǎn)生的業(yè)主管理委員會(huì)更能獲得業(yè)主的信任。
    業(yè)主大會(huì)由本龍泉新區(qū)內(nèi)年滿十八周歲的全體業(yè)主以及直轄公房的法人組成。業(yè)主管理委員會(huì)由各小區(qū)業(yè)主選擇的小區(qū)業(yè)主代表小組成員組成。并通過(guò)各住宅小區(qū)代表小組成員的業(yè)主代表大會(huì)選舉產(chǎn)生，業(yè)主委員會(huì)主任1名，副主任4名，執(zhí)行秘書1名。
    業(yè)主管理委員會(huì)的所有管理人員都從全體業(yè)主中產(chǎn)生，并且人選有大家確定，選舉產(chǎn)生的業(yè)主管理委員會(huì)比其他方式組成的組織更能獲得業(yè)主們的信任，有利于社區(qū)工作的順利開展。同時(shí)，業(yè)主管理委員會(huì)的成員本來(lái)就是社區(qū)的居住人員，他們能真正代表居民的利益。
    3、業(yè)主管理委員會(huì)與物業(yè)公司的聯(lián)合便于管理。
    業(yè)主們通過(guò)業(yè)主大會(huì)選舉出業(yè)主管理委員會(huì)，又由業(yè)主管理委員會(huì)的主要成員代表廣大居民選擇物管公司進(jìn)行日常管理。這樣的模式有兩個(gè)好處，其一，當(dāng)物管公司出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，或業(yè)主對(duì)物管公司有意見時(shí)，業(yè)主管理委員會(huì)能代表居民與物管公司取得及時(shí)的聯(lián)系，協(xié)調(diào)雙方關(guān)系；其二，業(yè)主管理委員會(huì)的大多數(shù)成員都有自己的工作，沒有時(shí)間與精力顧及更多的事務(wù)，將一些管理權(quán)限委托于物管公司，能更好地對(duì)社區(qū)進(jìn)行管理。
    1、三方要加強(qiáng)交流與溝通。
    溝通是解決問(wèn)題的一大關(guān)鍵，我們搞管理工作的最要贏得他人的信任和支持，重要的就是要做好溝通工作。通過(guò)溝通才能消除與業(yè)主之間的矛盾和誤解，才能更好地與業(yè)主達(dá)成一致的看法，這樣管理起來(lái)就會(huì)很輕松，同時(shí)也可以為小區(qū)營(yíng)造更和諧的生活環(huán)境。
    龍泉社區(qū)每年召開一次業(yè)主大會(huì)，但除此之外，業(yè)主與業(yè)主管理委員會(huì)及物管公司再無(wú)交流與溝通的機(jī)會(huì)。因此，在這一年當(dāng)中，社區(qū)就會(huì)積壓許多問(wèn)題得不到解決。比如說(shuō)，物管公司與居民在物管費(fèi)用的問(wèn)題上存在分歧，這時(shí)候，溝通就要發(fā)揮作用，物管公司應(yīng)及時(shí)向居民公布資金流向，或與業(yè)主管理委員會(huì)的成員進(jìn)行商議。
    我建議，該社區(qū)應(yīng)建立更多的溝通機(jī)制，以便于三方的交流與溝通。
    2、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家和地方的相關(guān)法律制度，并向業(yè)主宣傳。
    很多小區(qū)之所以頻頻出現(xiàn)一些問(wèn)題，究其原因就是由于現(xiàn)在的法律尚未健全，而且很多企業(yè)都沒有嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家和地方的相關(guān)法律，認(rèn)為這些規(guī)定脫離了自己的實(shí)際，覺得很難實(shí)施，從而導(dǎo)致很多不該犯的錯(cuò)誤出現(xiàn)，吃了官司。認(rèn)為很難執(zhí)行就放棄，按自己的辦法實(shí)施。這樣是很不對(duì)的，不僅僅對(duì)自己的公司不利，對(duì)業(yè)主也很不利，會(huì)侵犯業(yè)主的權(quán)利。
    因此，我建議物業(yè)管理公司能夠出更多的關(guān)于物業(yè)管理方面，關(guān)于業(yè)主的權(quán)利和義務(wù)的法律的宣傳欄，讓業(yè)主們能更好的認(rèn)識(shí)和了解物業(yè)公司和自己的權(quán)利和義務(wù)，促使他們更自覺，更好地遵守法律的規(guī)定，服從物業(yè)公司的管理?；蛘呖梢宰鳛樾^(qū)文化建設(shè)的一部分，播放相關(guān)的電影，這樣既豐富了業(yè)主的文化生活，又達(dá)到了宣傳的目的。如果能這樣做好，我相信，關(guān)于物業(yè)公司和業(yè)主，業(yè)主和業(yè)主的糾紛會(huì)變的越來(lái)越少，小區(qū)的生活環(huán)境會(huì)演繹更多的和諧。
    3、應(yīng)給社區(qū)管理委員會(huì)的成員提供適當(dāng)補(bǔ)助或獎(jiǎng)勵(lì)，激發(fā)居民參與管理的熱情。
    龍泉新區(qū)業(yè)主管理委員會(huì)的成員都是志愿服務(wù)，不收取任何報(bào)酬。調(diào)查結(jié)果已經(jīng)充分顯示，盡管居民自治模式給業(yè)主們帶來(lái)了很多的好處，但多數(shù)居民仍不愿參與社區(qū)的管理工作。如此下去，對(duì)社區(qū)的管理工作及其不利，居民自治的模式也可能難以繼續(xù)維持。所以，我建議應(yīng)給社區(qū)管理委員會(huì)的成員提供適當(dāng)補(bǔ)助或獎(jiǎng)勵(lì)，激發(fā)居民參與管理的熱情。同時(shí)，一些沒有工作的居民也可參與到管理工作，借此可以解決一部分社會(huì)就業(yè)問(wèn)題。
    4、定期舉辦文娛活動(dòng)，構(gòu)建和諧社區(qū)。
    鑒于社區(qū)的特殊情況，業(yè)主管理委員會(huì)與物管公司應(yīng)充分發(fā)揮作用，加強(qiáng)居民間的交流。我們可以采取開設(shè)社區(qū)文化的方式，如：社區(qū)聯(lián)誼會(huì)，板報(bào)，體育競(jìng)賽等。使居民們相互熟悉，逐步構(gòu)建一個(gè)和諧社區(qū)。
    現(xiàn)在，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展推動(dòng)了社會(huì)生活各方面的發(fā)展，人們不再滿足于既有的生活方式。新的住宅小區(qū)不斷建立，形成各種新型社區(qū)關(guān)系，以往的街道社區(qū)模式已不適應(yīng)這種新發(fā)展了。人們的流動(dòng)性增大，對(duì)單位的依附性越來(lái)越小。政府對(duì)單位的控制無(wú)法起到象以前一樣的作用，改革使政府和企業(yè)原來(lái)承擔(dān)的相當(dāng)一部分社會(huì)功能分離出來(lái)，轉(zhuǎn)給了中介組織和社區(qū)。因此，人們參與社區(qū)事務(wù)的意識(shí)逐漸增強(qiáng)；人們渴望親自管理社區(qū)，實(shí)現(xiàn)自己的利益要求。舊有的街道社區(qū)管理模式主要是街道辦事處和居民委員會(huì)起作用，戶口歸屬于街道的居民只能服從街道的管理，居委會(huì)作為居民代表也只能起“傳聲筒”的作用。這種單純的行政化的管理模式已不能適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展，已不能滿足社會(huì)成員的內(nèi)在的利益需求。因此，加強(qiáng)社區(qū)民主管理是改革的需要。
    但由于我國(guó)具有多元化的社會(huì)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象，使得社區(qū)整合也是多元化的。所以，我們要構(gòu)建一種多元社區(qū)組織管理模式。既要兼顧已有的街道辦事處、居委會(huì)，還要納入一些新型組織以補(bǔ)充街道社區(qū)的不足。具體來(lái)說(shuō)，可以在城市社區(qū)組織管理體系中設(shè)立和完善這樣的組織：社區(qū)管理委員會(huì)、民情委員、社團(tuán)組織、企事業(yè)組織、政府組織、居民委員會(huì)等。
    通過(guò)此次的調(diào)查大理市下關(guān)鎮(zhèn)龍泉新區(qū)，讓我們收益匪淺，深受啟發(fā)。在對(duì)龍泉社區(qū)的管理模式有了一個(gè)全面深刻認(rèn)識(shí)的同時(shí)，也使我有了一次從書本知識(shí)這一理論學(xué)習(xí)到親身的實(shí)踐調(diào)查認(rèn)識(shí)的感性認(rèn)識(shí)。使我們深感我們不在離自己的專業(yè)很遠(yuǎn)，不在有那種課本與實(shí)際脫軌的強(qiáng)烈感覺。也見證了“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”這句話。
    總的來(lái)說(shuō)，此行收獲不淺，我們?cè)趯W(xué)習(xí)了課本知識(shí)后就應(yīng)該多去實(shí)踐認(rèn)識(shí)下才能真正的是我們的課本知識(shí)得到運(yùn)用。我們?cè)讷@得不少收獲的同時(shí)也應(yīng)該不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以便我們能更好地掌握知識(shí)，更好的適應(yīng)往后的工作和學(xué)習(xí)。
    陳濤：《社會(huì)發(fā)展與社區(qū)發(fā)展》，《社會(huì)學(xué)研究》1997年第2期。
    丁水木：《論街道社區(qū)和社區(qū)行政》，《社會(huì)學(xué)研究》1997年第5期。
    李漢林等：《尋求新的協(xié)調(diào)——中國(guó)城市發(fā)展的社會(huì)學(xué)分析》，測(cè)繪出版社。
    張琢：《中國(guó)基層社區(qū)組織的變遷》，《社會(huì)學(xué)研究》1997年第4期。
    數(shù)字化管理實(shí)踐報(bào)告篇十
    回顧實(shí)習(xí)生活，感觸是很深的，收獲是豐碩的。實(shí)習(xí)中，我采用了看、問(wèn)等方式，對(duì)科利公司的日常管理工作的開展有了進(jìn)一步的了解，分析了公司業(yè)務(wù)開展的特點(diǎn)、方式、運(yùn)作規(guī)律。同時(shí)，對(duì)公司的“澆注明天”的服務(wù)品牌，“構(gòu)筑精品，造福社會(huì)”的企業(yè)使命，“務(wù)實(shí)求新、敢爭(zhēng)一流”的企業(yè)精神有了初步了解。
    一、堅(jiān)持以經(jīng)營(yíng)為龍頭，不斷開拓山東地區(qū)傳統(tǒng)施工領(lǐng)域。
    搶抓水工市場(chǎng)快速發(fā)展的良好機(jī)遇，進(jìn)一步加大了對(duì)青島港、煙臺(tái)港、日照港等大型水工工程的跟蹤公關(guān)力度，認(rèn)真作好了北船重工搬遷、奧運(yùn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的經(jīng)營(yíng)工作，承攬到北船重工大塢、煙臺(tái)港三期二階段、奧運(yùn)會(huì)青島國(guó)際帆船中心標(biāo)段、日照港中港區(qū)東部岸線等工程，確保了傳統(tǒng)市場(chǎng)戰(zhàn)略項(xiàng)目不丟失。同時(shí)，發(fā)揮地域優(yōu)勢(shì)廣攬信息，積極跟蹤，承攬到東營(yíng)港擴(kuò)建和蓬萊國(guó)電等工程，在開拓傳統(tǒng)工程領(lǐng)域發(fā)面取得了新進(jìn)展。
    二、強(qiáng)化三標(biāo)一體管理體系運(yùn)行，有效的促進(jìn)了企業(yè)管理水平的提高。
    切實(shí)加大三標(biāo)一體管理體系運(yùn)行力度，進(jìn)一步強(qiáng)化了體系檢查、文體整改和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，對(duì)內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行了整改追蹤檢驗(yàn)，建立了基層單位與機(jī)關(guān)部室雙向評(píng)價(jià)體系，不合格報(bào)告同比降低了50%，符合率和得分率較前年有了增長(zhǎng)，三標(biāo)一體管理體系得到有效的運(yùn)行。
    三、堅(jiān)持以經(jīng)營(yíng)為龍頭，積極實(shí)施“1433”經(jīng)營(yíng)舉措，促進(jìn)經(jīng)營(yíng)持續(xù)發(fā)展。
    20xx年公司經(jīng)營(yíng)工作思路確定為“1433”，即要成立一體化經(jīng)營(yíng)領(lǐng)導(dǎo)小組，建立四個(gè)經(jīng)營(yíng)分公司運(yùn)行體制，堅(jiān)持三位一體的經(jīng)營(yíng)原則，充分發(fā)揮經(jīng)營(yíng)工作的三個(gè)積極性，不斷開拓山東地區(qū)、南方、樁基和陸域市場(chǎng)。
    “1433”經(jīng)營(yíng)思路具體內(nèi)容是：公司成立一個(gè)精干高效、信息反饋迅速的公司經(jīng)營(yíng)領(lǐng)導(dǎo)小組，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)經(jīng)營(yíng)工作的領(lǐng)導(dǎo)；建立經(jīng)營(yíng)分公司、廈門分公司、上海分公司和陸域經(jīng)營(yíng)分公司四個(gè)經(jīng)營(yíng)分公司的經(jīng)營(yíng)運(yùn)行體制，增強(qiáng)開拓市場(chǎng)的能力；堅(jiān)持以市場(chǎng)價(jià)中標(biāo)，不投虧損標(biāo)，誠(chéng)信合作、互惠共贏三項(xiàng)經(jīng)營(yíng)原則；充分調(diào)動(dòng)公司經(jīng)營(yíng)部、經(jīng)營(yíng)分公司和經(jīng)營(yíng)人員三方面經(jīng)營(yíng)積極性。在新的經(jīng)營(yíng)思路指引下，公司將繼續(xù)加大對(duì)山東地區(qū)傳統(tǒng)市場(chǎng)的.開拓力度，全力以赴地做好前灣港、日照港、煙臺(tái)港新建碼頭、黃島招商國(guó)際碼頭、青黃復(fù)線、青黃隧道、東營(yíng)港后續(xù)工程等工程項(xiàng)目的跟蹤公關(guān)工作，緊盯不放，志在必得，鞏固傳統(tǒng)市場(chǎng)，力爭(zhēng)在承攬?zhí)卮笮凸こ添?xiàng)目上有所突破。繼續(xù)堅(jiān)定不移地開拓南方市場(chǎng)，干好廈門、溫州、海南等在建項(xiàng)目，贏得業(yè)主滿意，樹立企業(yè)形象。發(fā)揮經(jīng)營(yíng)分公司的作用，加大對(duì)重點(diǎn)工程的經(jīng)營(yíng)公關(guān)力度，做好投標(biāo)工作，確保目標(biāo)工程不丟失。以項(xiàng)目為依托，在開拓新的市場(chǎng)上有所作為，保持南方地區(qū)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)值持續(xù)增長(zhǎng)。堅(jiān)定不移地開拓樁基市場(chǎng)，切實(shí)加大樁基設(shè)備投入，鍛煉樁基施工隊(duì)伍，進(jìn)一步增強(qiáng)樁基施工能力。堅(jiān)持水陸并進(jìn)，提高規(guī)模效益。利用房建施工總承包一級(jí)資質(zhì)，認(rèn)真總結(jié)路橋施工經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，加大陸域市場(chǎng)開拓力度，實(shí)現(xiàn)陸域市場(chǎng)的穩(wěn)步發(fā)展。同時(shí)通過(guò)實(shí)習(xí)我發(fā)現(xiàn)中港第一航務(wù)工程局第二工程公司附屬單位科利公司也存在問(wèn)題：
    1、市場(chǎng)觀念和經(jīng)營(yíng)體制不適應(yīng)公司快速發(fā)展的要求，市場(chǎng)開拓的步伐與企業(yè)快速發(fā)展的要求有差距;經(jīng)營(yíng)體制還不完善，經(jīng)營(yíng)隊(duì)伍、經(jīng)營(yíng)人員的責(zé)權(quán)利還有待于進(jìn)一步提高。
    2、施工組織管理觀念有待進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，在施工過(guò)程中按照施工合同要求進(jìn)行施工組織管理的意識(shí)不強(qiáng)，施工管理現(xiàn)狀與施工管理科學(xué)化、規(guī)范化存在較大差距，只是我們有的項(xiàng)目在開工初級(jí)階段和施工過(guò)程中難以進(jìn)入狀態(tài)，不能滿足業(yè)主要求。
    3、成本意識(shí)不強(qiáng)，成本控制水平不高，個(gè)別項(xiàng)目不存在管理粗放、施工大手大腳的現(xiàn)象，向管理要效益、向科技創(chuàng)新要效益的意識(shí)還沒有牢固樹立起來(lái)，以至于我們的成本控制與先進(jìn)的施工企業(yè)還存在較大的差距，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)。
    4、對(duì)分包隊(duì)伍的管理制度和管理程序化還不完善，，在分包合同管理發(fā)面存在程序不銜接、管理不閉合的現(xiàn)象；項(xiàng)目部對(duì)分包隊(duì)伍達(dá)管理的重視程度不夠，在管理手段和制度落實(shí)上存在薄弱環(huán)節(jié)。
    5、依法治企、依法維權(quán)和自我保護(hù)意識(shí)不強(qiáng)，不能夠充分運(yùn)用法律手段維護(hù)企業(yè)利益，特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的法律知識(shí)和依法治企的意識(shí)還不適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求。
    對(duì)此，我提出了我的有關(guān)建議和對(duì)策：
    一、進(jìn)一步強(qiáng)化生產(chǎn)是經(jīng)營(yíng)繼續(xù)的觀念。
    企業(yè)的發(fā)展取決于經(jīng)營(yíng)的質(zhì)量和效果，只有廣開源頭，多攬工程，企業(yè)發(fā)展才有保障。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，干好在建工程是承攬后續(xù)工程、開辟新市場(chǎng)的必然要求和前提條件。因此，我們要進(jìn)一步強(qiáng)化生產(chǎn)是經(jīng)營(yíng)繼續(xù)的觀念，干精品、打品牌，樹立一流的企業(yè)形象。
    二、樹立“零缺陷、低成本”向精細(xì)化管理要效益的觀念。
    效益是企業(yè)生存和發(fā)展的根本，只有實(shí)施“零缺陷低成本”戰(zhàn)略，才能適應(yīng)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，獲得更大的贏利空間，加快企業(yè)的發(fā)展。因此，企業(yè)上下必須以效益為中心，在廣大職工中不斷深化“零缺陷低成本”向精細(xì)化管理要效益的觀念，努力降低成本，提高效益。
    三、進(jìn)一步推進(jìn)和規(guī)范項(xiàng)目管理。
    通過(guò)對(duì)資金管理、勞務(wù)層管理、物資管理、，加強(qiáng)項(xiàng)目基礎(chǔ)管理，結(jié)合“三標(biāo)一體”管理體系運(yùn)行,完善項(xiàng)目管理，加大監(jiān)控檢查整改力度，達(dá)到閉合管理。建立公司綜合考評(píng)體制，加大對(duì)工程質(zhì)量、安全、文明工地的檢查力度，抓好整改落實(shí)，促進(jìn)施工管理水平的提高。
    四、推進(jìn)依法治企，維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益。
    深入開展法制宣傳教育，進(jìn)一步增強(qiáng)廣大干部職工的法制意識(shí)。強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部，特別是中層干部的法制培訓(xùn)，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部的依法經(jīng)營(yíng)，按章辦事的能力，完善管理體制，明確責(zé)任分工，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高公司法律事務(wù)整體管理水平。
    短暫的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼而過(guò)，回顧實(shí)習(xí)生活，我在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。那就是對(duì)企業(yè)管理有些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會(huì)其精髓。但時(shí)通過(guò)實(shí)習(xí)，加深了我對(duì)工商管理基本知識(shí)的理解，豐富了我的實(shí)際管理知識(shí)，使我對(duì)日常管理工作有了深層次的感性和理性認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)到要做好日常企業(yè)管理工作，既要注重管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
    數(shù)字化管理實(shí)踐報(bào)告篇十一
    今年_月_日上午開始，我在中港第一航務(wù)工程局第二工程公司附屬單位科利公司進(jìn)行了工商管理實(shí)踐工作。在實(shí)踐中，我在公司指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下，積極參與公司日常管理相關(guān)工作，注意把書本上學(xué)到的工商管理理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作，用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí)，用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的工商管理理論，探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡(jiǎn)短的實(shí)踐生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過(guò)實(shí)踐，使我對(duì)日常管理工作有了深層次的感性和理性的認(rèn)識(shí)。
    我所實(shí)踐的科利公司，隸屬于中港第一航務(wù)工程局第二工程公司。中港第一航務(wù)工程局第二工程公司成立于1953年，是以水工、市政、工民建、路橋、安裝工程等為主要經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的國(guó)有大型骨干建筑施工企業(yè)，具有航務(wù)工程總承包一級(jí)、房建二級(jí)、市政、水利水電三級(jí)、地基與基礎(chǔ)一級(jí)、鋼結(jié)構(gòu)一級(jí)、機(jī)電設(shè)備安裝一級(jí)、商砼與預(yù)制構(gòu)件二級(jí)、勘察設(shè)計(jì)甲級(jí)、計(jì)量二級(jí)、建筑材料試驗(yàn)甲級(jí)等資質(zhì)。
    公司現(xiàn)有正式職工3000余名，先進(jìn)的工程技術(shù)裝備千余臺(tái);擁有2.6萬(wàn)平方米的`高層辦公樓和30多萬(wàn)平方米的生產(chǎn)基地;近700米的工作船碼頭和4萬(wàn)余平方米的海域，固定資產(chǎn)達(dá)3億多元。公司于通過(guò)了iso9002質(zhì)量體系認(rèn)證;通過(guò)了iso10012國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證，取得了計(jì)量保證確認(rèn)合格證書__年通過(guò)了iso9001國(guó)際質(zhì)量管理體系認(rèn)證。
    回顧實(shí)踐生活，感觸是很深的，收獲是豐碩的。實(shí)踐中，我采用了看、問(wèn)等方式，對(duì)科利公司的日常管理工作的開展有了進(jìn)一步的了解，分析了公司業(yè)務(wù)開展的特點(diǎn)、方式、運(yùn)作規(guī)律。同時(shí)，對(duì)公司的澆注明天的服務(wù)品牌，構(gòu)筑精品，造福社會(huì)的企業(yè)使命，務(wù)實(shí)求新、敢爭(zhēng)一流的企業(yè)精神有了初步了解。
    一、堅(jiān)持以經(jīng)營(yíng)為龍頭，不斷開拓山東地區(qū)傳統(tǒng)施工領(lǐng)域。
    搶抓水工市場(chǎng)快速發(fā)展的良好機(jī)遇，進(jìn)一步加大了對(duì)青島港、煙臺(tái)港、日照港等大型水工工程的跟蹤公關(guān)力度，認(rèn)真作好了北船重工搬遷、奧運(yùn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的經(jīng)營(yíng)工作，承攬到北船重工大塢、煙臺(tái)港三期二階段、奧運(yùn)會(huì)青島國(guó)際帆船中心標(biāo)段、日照港中港區(qū)東部岸線等工程，確保了傳統(tǒng)市場(chǎng)戰(zhàn)略項(xiàng)目不丟失。
    同時(shí)，發(fā)揮地域優(yōu)勢(shì)廣攬信息，積極跟蹤，承攬到東營(yíng)港擴(kuò)建和蓬萊國(guó)電等工程，在開拓傳統(tǒng)工程領(lǐng)域發(fā)面取得了新進(jìn)展。
    二、強(qiáng)化三標(biāo)一體管理體系運(yùn)行，有效的促進(jìn)了企業(yè)管理水平的提高。
    切實(shí)加大三標(biāo)一體管理體系運(yùn)行力度，進(jìn)一步強(qiáng)化了體系檢查、文體整改和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，對(duì)內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行了整改追蹤檢驗(yàn)，建立了基層單位與機(jī)關(guān)部室雙向評(píng)價(jià)體系，不合格報(bào)告同比降低了50%，符合率和得分率較前年有了增長(zhǎng)，三標(biāo)一體管理體系得到有效的運(yùn)行。
    三、堅(jiān)持以經(jīng)營(yíng)為龍頭，積極實(shí)施1433經(jīng)營(yíng)舉措，促進(jìn)經(jīng)營(yíng)持續(xù)發(fā)展。
    20__年公司經(jīng)營(yíng)工作思路確定為1433，即要成立一體化經(jīng)營(yíng)領(lǐng)導(dǎo)小組，建立四個(gè)經(jīng)營(yíng)分公司運(yùn)行體制，堅(jiān)持三位一體的經(jīng)營(yíng)原則，充分發(fā)揮經(jīng)營(yíng)工作的三個(gè)積極性，不斷開拓山東地區(qū)、南方、樁基和陸域市場(chǎng)。
    1433經(jīng)營(yíng)思路具體內(nèi)容是：公司成立一個(gè)精干高效、信息反饋迅速的公司經(jīng)營(yíng)領(lǐng)導(dǎo)小組，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)經(jīng)營(yíng)工作的領(lǐng)導(dǎo);建立經(jīng)營(yíng)分公司、廈門分公司、上海分公司和陸域經(jīng)營(yíng)分公司四個(gè)經(jīng)營(yíng)分公司的經(jīng)營(yíng)運(yùn)行體制，增強(qiáng)開拓市場(chǎng)的能力;堅(jiān)持以市場(chǎng)價(jià)中標(biāo)，不投虧損標(biāo)，誠(chéng)信合作、互惠共贏三項(xiàng)經(jīng)營(yíng)原則;充分調(diào)動(dòng)公司經(jīng)營(yíng)部、經(jīng)營(yíng)分公司和經(jīng)營(yíng)人員三方面經(jīng)營(yíng)積極性。
    在新的經(jīng)營(yíng)思路指引下，公司將繼續(xù)加大對(duì)山東地區(qū)傳統(tǒng)市場(chǎng)的開拓力度，全力以赴地做好前灣港、日照港、煙臺(tái)港新建碼頭、黃島招商國(guó)際碼頭、青黃復(fù)線、青黃隧道、東營(yíng)港后續(xù)工程等工程項(xiàng)目的跟蹤公關(guān)工作，緊盯不放，志在必得，鞏固傳統(tǒng)市場(chǎng)，力爭(zhēng)在承攬?zhí)卮笮凸こ添?xiàng)目上有所突破。
    繼續(xù)堅(jiān)定不移地開拓南方市場(chǎng)，干好廈門、溫州、海南等在建項(xiàng)目，贏得業(yè)主滿意，樹立企業(yè)形象。發(fā)揮經(jīng)營(yíng)分公司的作用，加大對(duì)重點(diǎn)工程的經(jīng)營(yíng)公關(guān)力度，做好投標(biāo)工作，確保目標(biāo)工程不丟失。以項(xiàng)目為依托，在開拓新的市場(chǎng)上有所作為，保持南方地區(qū)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)值持續(xù)增長(zhǎng)。
    堅(jiān)定不移地開拓樁基市場(chǎng)，切實(shí)加大樁基設(shè)備投入，鍛煉樁基施工隊(duì)伍，進(jìn)一步增強(qiáng)樁基施工能力。堅(jiān)持水陸并進(jìn)，提高規(guī)模效益。利用房建施工總承包一級(jí)資質(zhì)，認(rèn)真總結(jié)路橋施工經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，加大陸域市場(chǎng)開拓力度，實(shí)現(xiàn)陸域市場(chǎng)的穩(wěn)步發(fā)展。
    同時(shí)通過(guò)實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)中港第一航務(wù)工程局第二工程公司附屬單位科利公司也存在問(wèn)題：
    1、市場(chǎng)觀念和經(jīng)營(yíng)體制不適應(yīng)公司快速發(fā)展的要求，市場(chǎng)開拓的步伐與企業(yè)快速發(fā)展的要求有差距;經(jīng)營(yíng)體制還不完善，經(jīng)營(yíng)隊(duì)伍、經(jīng)營(yíng)人員的責(zé)權(quán)利還有待于進(jìn)一步提高。
    2、施工組織管理觀念有待進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，在施工過(guò)程中按照施工合同要求進(jìn)行施工組織管理的意識(shí)不強(qiáng)，施工管理現(xiàn)狀與施工管理科學(xué)化、規(guī)范化存在較大差距，只是我們有的項(xiàng)目在開工初級(jí)階段和施工過(guò)程中難以進(jìn)入狀態(tài)，不能滿足業(yè)主要求。
    3、成本意識(shí)不強(qiáng)，成本控制水平不高，個(gè)別項(xiàng)目不存在管理粗放、施工大手大腳的現(xiàn)象，向管理要效益、向科技創(chuàng)新要效益的意識(shí)還沒有牢固樹立起來(lái)，以至于我們的成本控制與先進(jìn)的施工企業(yè)還存在較大的差距，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)。
    數(shù)字化管理實(shí)踐報(bào)告篇十二
    本站發(fā)布工商管理實(shí)踐報(bào)告范文，更多工商管理實(shí)踐報(bào)告范文相關(guān)信息請(qǐng)?jiān)L問(wèn)本站實(shí)習(xí)報(bào)告頻道。
    實(shí)習(xí)目的。
    第一，深入地了解國(guó)企的運(yùn)營(yíng)環(huán)境，并且將學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際工作中；
    第二，在實(shí)踐中掌握自己的不足，測(cè)試自己的能力，進(jìn)而更好地提高自我。
    第三，結(jié)合理論與實(shí)際，更好的完成畢業(yè)論文。
    實(shí)習(xí)崗位。
    材料保管員。
    公司背景。
    實(shí)習(xí)過(guò)程:。
    xx年2，3月，我在青海油田物資裝備公進(jìn)行了為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)。物資裝備公司主要負(fù)責(zé)油田上物資的發(fā)放與轉(zhuǎn)運(yùn)。主要分以下部門：材料部，司機(jī)部，驗(yàn)收部，采購(gòu)部，財(cái)務(wù)部等。而我被分到材料部做材料保管員。
    材料部有13個(gè)庫(kù)房，每個(gè)庫(kù)房負(fù)責(zé)的材料有所不同。如一號(hào)庫(kù)房負(fù)責(zé)汽車上的零件，例如螺絲，輪胎等；二號(hào)庫(kù)房就負(fù)責(zé)日常辦公用品，例如桌子，拖把等。每個(gè)庫(kù)房分工很詳細(xì)，并且有專門的記錄簿。作為材料保管員也分成3個(gè)小組，每組4到5個(gè)人，設(shè)有專門的組長(zhǎng)負(fù)責(zé)各組的日常工作。
    上班的第一天，單位分了個(gè)李阿姨作為我的師傅。李師傅先帶我在單位熟識(shí)了一下單位的環(huán)境，然后給我了兩本小冊(cè)子：一本是崗位責(zé)任制，一本是材料介紹，主要是材料的分類，用途，特點(diǎn)的介紹。
    我和李師傅還有一個(gè)30出頭的阿姨負(fù)責(zé)五號(hào)庫(kù)房和六號(hào)庫(kù)房，這兩個(gè)庫(kù)房的負(fù)責(zé)節(jié)假日的發(fā)放品，正逢春節(jié)之際，開始的幾天時(shí)間我們負(fù)責(zé)庫(kù)房的材料入庫(kù)，我們先要查看購(gòu)料單上的物品數(shù)量，然后進(jìn)行確認(rèn)，確認(rèn)無(wú)誤后簽字蓋章，最后分類入庫(kù)。2月十幾號(hào)的時(shí)候就開始物品的發(fā)放了，發(fā)放的物品主要是食物油，大米，面粉，成箱的蘋果等節(jié)日的慰問(wèn)品。如果有人來(lái)領(lǐng)東西，現(xiàn)在花名冊(cè)和領(lǐng)料單上找到他的名字，然后讓其簽字，確認(rèn)無(wú)誤后根據(jù)規(guī)定發(fā)放相應(yīng)的物資。兩個(gè)月的時(shí)間都很充實(shí)，聽李師傅說(shuō)其他組的成員周末都要上班，因?yàn)榫系膯挝恍枰牧系臅r(shí)候司機(jī)崗的師傅們就無(wú)固定上班時(shí)間，周末都可能會(huì)出車，所以材料庫(kù)不能沒有人。
    雖然上班的時(shí)間并不是很長(zhǎng)，但憑自己對(duì)單位的認(rèn)識(shí)和從李師傅的聊天中我可以看出這里的職工都很熱愛他們的崗位，而且企業(yè)對(duì)他們激勵(lì)也很看重。
    企業(yè)的有效激勵(lì)。
    1、建立科學(xué)的、公正的激勵(lì)機(jī)制。激勵(lì)的.目的是為了提高員工的積極性，影響工作積極性的主要因素有：工作性質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)行為、個(gè)人發(fā)展、人際關(guān)系、薪酬福利和工作環(huán)境等。在制定激勵(lì)制度時(shí)體現(xiàn)了科學(xué)性，企業(yè)系統(tǒng)地分析、搜集了與激勵(lì)有關(guān)的信息，全面了解員工的需求，不斷地根據(jù)情況的改變制定出相應(yīng)的措施。另外，激勵(lì)制度體現(xiàn)了公正的原則。例如，企業(yè)的員工基本上都是本地居民，對(duì)于人際關(guān)系和工作環(huán)境上都有一定的優(yōu)勢(shì)，而且在本地興建起了學(xué)校，為解決子女教育邁出了有力的一步。
    2、精神激勵(lì)與物質(zhì)激勵(lì)并重。不可否認(rèn)，高薪與良好的福利待遇在此發(fā)揮出了吸引人才、留住人才的效力，但隨著員工需求的不斷滿足，其需求將會(huì)變化，產(chǎn)生更深層次的需求。此時(shí)，企業(yè)在激勵(lì)時(shí)將物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)進(jìn)行有機(jī)的結(jié)合，在形式上多樣化，保證了實(shí)現(xiàn)激勵(lì)效應(yīng)的化。對(duì)于一些工作表現(xiàn)比較突出的優(yōu)秀員工，企業(yè)采用精神激勵(lì)的方法，給予必要的榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)。例如，管理者向干得好的員工表示祝賀，最簡(jiǎn)單的方式是說(shuō)一句“干得不錯(cuò)”，對(duì)他們的工作表示認(rèn)可。對(duì)于渴望社會(huì)贊同的員工，管理者公開對(duì)他們的成績(jī)表示認(rèn)可，滿足他們的成就感。為了加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，管理者還召開會(huì)議來(lái)表?yè)P(yáng)那些有成效的團(tuán)隊(duì)。
    4、對(duì)員工分層次進(jìn)行激勵(lì)。根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，企業(yè)的不同層次的員工對(duì)于激勵(lì)的需求是不盡相同的，很多企業(yè)在實(shí)施激勵(lì)措施時(shí)，并沒有對(duì)員工的需求進(jìn)行認(rèn)真的分析，“一刀切”地對(duì)所有人采用同樣的激勵(lì)手段，結(jié)果適得其反。從事簡(jiǎn)單勞動(dòng)的員工，創(chuàng)造的價(jià)值較低，人力市場(chǎng)供應(yīng)充足，對(duì)于他們采用物質(zhì)激勵(lì)是適用的和經(jīng)濟(jì)的，采用物質(zhì)激勵(lì)會(huì)更有效。對(duì)于，高層次的技術(shù)技術(shù)人員和管理人員，來(lái)自于內(nèi)在精神方面對(duì)成就的需要些，而且他們是企業(yè)價(jià)值的重要?jiǎng)?chuàng)造者，企業(yè)希望將他們留住。因此，企業(yè)除盡量提供優(yōu)裕的物質(zhì)待遇外還注重精神激勵(lì)和工作激勵(lì)，如優(yōu)秀員工獎(jiǎng)、晉升、授予更重要的工作、創(chuàng)造寬松的工作環(huán)境。以及盡量提供有挑戰(zhàn)性的工作等，出國(guó)學(xué)習(xí)等來(lái)滿足這些人的需要。
    5、了解員工需求，實(shí)施個(gè)性化激勵(lì)。在管理實(shí)踐中，企業(yè)對(duì)職工中的個(gè)人實(shí)施有效的激勵(lì)，首先是以對(duì)人的認(rèn)識(shí)為基礎(chǔ)。了解其動(dòng)機(jī)和需求。對(duì)于不同的員工企業(yè)具體分析，采取不同的激勵(lì)方法，有針對(duì)性地進(jìn)行激勵(lì)。例如，年輕的員工比較重視擁有自主權(quán)及創(chuàng)新的工作環(huán)境，中年員工比較重視工作與生活的平衡及事業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)，年齡較大的員工則比較重視工作的穩(wěn)定性。女性員工相對(duì)而言對(duì)報(bào)酬更為看重，而男性員工則更注重企業(yè)和自身的發(fā)展。因此，企業(yè)在制定激勵(lì)機(jī)制時(shí)考慮到企業(yè)的特點(diǎn)和員工的個(gè)體差異，例如對(duì)于新員工企業(yè)將其派往一線工作，環(huán)境比較艱苦，并為其安排住處，一般都是年紀(jì)輕的住在一起；對(duì)于上了年紀(jì)的員工，企業(yè)考慮到其身體狀況，基本都派往二線做些穩(wěn)定的工作。而女性員工都會(huì)安排些較輕松的活。根據(jù)不同的員工，實(shí)施不同的激勵(lì)措施。
    實(shí)習(xí)。
    感悟與總結(jié)。
    國(guó)有企業(yè)存在的問(wèn)題。
    一，監(jiān)管機(jī)制不嚴(yán)格。
    雖然國(guó)有企業(yè)福利相當(dāng)好，有利于對(duì)員工進(jìn)行有效的激勵(lì)，但其監(jiān)管制度不嚴(yán)格，遲到早退現(xiàn)象嚴(yán)重，很多員工認(rèn)為當(dāng)天下午沒事干，便不來(lái)單位，在制度上造成了混亂。
    二，無(wú)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，難以調(diào)動(dòng)員工積極性。
    國(guó)有企業(yè)的工作一般很穩(wěn)定，一般不降工資也不降職位，只要把本職工作完成就是任務(wù)。與私企相比，這是一大弊端，當(dāng)員工工作穩(wěn)定后，便缺少把工作做好做優(yōu)的意識(shí)，積極性不高，難以實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值。
    三，工作人員普遍學(xué)識(shí)不夠。
    私企一般都是通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)選用企業(yè)員工，優(yōu)勝略汰，而國(guó)企相當(dāng)一部分是本局子弟，很多是在外面找不到工作，或是學(xué)歷不夠，通過(guò)本企業(yè)的福利政策在本企業(yè)招工，解決工作難題。
    個(gè)人建議。
    一，加強(qiáng)監(jiān)管機(jī)制，制定一系列相關(guān)制度，施行賞罰分明制，嚴(yán)格管制員工的工作行為。
    二，施行競(jìng)爭(zhēng)上崗，提高企業(yè)進(jìn)入門檻。
    對(duì)于優(yōu)秀者首先考慮其上崗或是提升，而不是根據(jù)工齡晉升。對(duì)于招進(jìn)的本局子弟，應(yīng)限制學(xué)歷，這樣一方面可促進(jìn)少年兒童的學(xué)習(xí)欲望，另一方面可有效提高本企業(yè)全名素質(zhì)。
    實(shí)習(xí)的生活很短暫，但在這短暫的時(shí)間里我學(xué)到的知識(shí)卻是不可量化的。首先是與李師傅建立了很好的師徒關(guān)系，這為我的實(shí)習(xí)生活增添了不少色彩；其次是鞏固了所學(xué)的知識(shí)，雖然實(shí)習(xí)中并沒有實(shí)際運(yùn)用到大學(xué)里學(xué)到的知識(shí)，但通過(guò)自己的總結(jié)，發(fā)現(xiàn)理論與實(shí)際是密不可分的；最后，也是最重要的是我積累了人生的經(jīng)驗(yàn)，這是很重要的一課，讓我了解了國(guó)企的基本運(yùn)營(yíng)狀況，為以后的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    數(shù)字化管理實(shí)踐報(bào)告篇十三
    在工程建設(shè)管理過(guò)程中工程資料之重要性可以借用“以事實(shí)為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩”予以概括。如何真正理解這句話，我認(rèn)為工程資料是以現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際發(fā)生為記錄依據(jù)的真實(shí)記載，而現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際發(fā)生必須要執(zhí)行國(guó)家的法律、法規(guī)、強(qiáng)制性條文等，如《中華人民共和國(guó)建筑法》、《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》、《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》、《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》及各施工規(guī)范、驗(yàn)收規(guī)范、設(shè)計(jì)圖紙、設(shè)計(jì)文件等，還包括各地方性標(biāo)準(zhǔn)等等。而在實(shí)際執(zhí)行中卻發(fā)現(xiàn)在各參建方管理者口中都很認(rèn)同資料的重要性，可在實(shí)際操作中卻并非如此。根據(jù)我多年的現(xiàn)場(chǎng)工作經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)為可以采取對(duì)各參建方新入職人員制定一定時(shí)段的資料親身涉足，以從資料管理工作中對(duì)工程建設(shè)框架、程序及對(duì)資料工作的重要性有足夠的了解和重視。
    二、工程資料管理的實(shí)施及主要內(nèi)容
    （一）工程資料的收集、形成、整理工作的實(shí)施
    工程項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)工程建設(shè)全過(guò)程管理工作負(fù)責(zé)，并需要建設(shè)單位、監(jiān)理單位、施工單位等各責(zé)任主體來(lái)共同完成建設(shè)工作。從而資料的收集、形成、整理工作需要在項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下實(shí)施，且設(shè)專人分級(jí)管理，亦要求資料管理人員必須具備高度的責(zé)任感、認(rèn)真的工作態(tài)度和相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)，以確保資料的真實(shí)、有效、完整、齊全，便于日后的追溯和利用。
    （二）工程資料包括的主要內(nèi)容
    工程資料主要包括：立項(xiàng)的前期資料、招投標(biāo)資料、合同文本、政府文件、設(shè)計(jì)文件、施工文件、監(jiān)理文件、施工圖紙、施工準(zhǔn)備資料、施工階段資料、監(jiān)理資料、竣工資料、竣工圖紙等，復(fù)雜且系統(tǒng)、全面，是法制化、規(guī)范化、科學(xué)化管理的標(biāo)志。
    篇首注釋：
    作者茅靜怡，咨詢管理公司工作，職稱工程師，職務(wù)為工程部部長(zhǎng)，從事多年監(jiān)理工作。現(xiàn)管轄的工程監(jiān)理項(xiàng)目有二十余項(xiàng)，遍布市區(qū)、四郊五縣及經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)。本文主要表述多年從事施工現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工作及監(jiān)理公司內(nèi)部管理工作的體會(huì)----目前存在的主要問(wèn)題之一是：各參建方都認(rèn)同工程資料非常重要，必不可少，必須重視，可實(shí)際卻又不是很重視。
    工程從立項(xiàng)到竣工驗(yàn)收歸檔，各項(xiàng)檢查離不開資料，過(guò)程驗(yàn)收離不開資料，竣工驗(yàn)收離不開資料，移交備案更需要資料，存檔被查還是需要工程資料。因此對(duì)資料的重視不能僅停留在思想上，必須要付諸于實(shí)施。
    三、工程資料的重要性
    （一）工程資料與建筑實(shí)體的關(guān)系
    工程建設(shè)離不開管理，工程管理離不開實(shí)體和資料，工程資料是實(shí)體的圖文記載和真實(shí)寫照，貫穿于工程建設(shè)和管理的全過(guò)程，其作用尤為突出和重要。因此在工程建設(shè)和管理平臺(tái)上工程資料和實(shí)體是兩個(gè)不可或缺、不可分割的重要組成部分，是緊密相連的。
    （二）工程資料特點(diǎn)
    工程資料是信息資源的重要組成，是工程建設(shè)全過(guò)程中形成并收集匯編的文件或資料的統(tǒng)稱，是項(xiàng)目施工前期、施工過(guò)程及施工成果的真實(shí)反映，是從工程可行性研究和立項(xiàng)開始到竣工驗(yàn)收、交付使用全過(guò)程的各種階段的信息記錄，是一項(xiàng)系統(tǒng)、全面的工作。具有真實(shí)性、多專業(yè)性、時(shí)效性、分散性、復(fù)雜性、綜合性等特點(diǎn)。
    （三）工程資料的控制作用
    工程管理涉及成本控制、進(jìn)度控制、質(zhì)量控制、合同管理、信息管理和組織協(xié)調(diào)等方面，這些方面的工作都需要工程資料和文件來(lái)控制、指導(dǎo)、約束和反應(yīng)，是工程建設(shè)、結(jié)算的依據(jù)，是工程質(zhì)量評(píng)定的記載，特別是對(duì)工程質(zhì)量起到至關(guān)重要的控制作用。尤其在工程發(fā)生分包的情況下，在項(xiàng)目結(jié)算方面更能見工程資料的功效。因此工程管理離不開工程資料。
    （四）工程資料的監(jiān)督作用
    工程資料對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工有反饋監(jiān)督的作用，是該工程項(xiàng)目規(guī)范性、合法性的證明，是實(shí)體追溯的依據(jù)，不容忽視。有了資料的跟蹤，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人不用再憑著零星的材料和自己的記憶來(lái)對(duì)整個(gè)工程的節(jié)點(diǎn)進(jìn)行控制。工程的各工序相關(guān)細(xì)節(jié)都存于工程資料中，一旦發(fā)生如數(shù)量不符、質(zhì)量差異等，便可憑借資料記錄追查到其中原因，也方便了項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)工程的管理。每一個(gè)施工工序都能從資料上反映出它的時(shí)間、數(shù)量、人員、規(guī)格等特性。
    （五）工程資料對(duì)建筑的修建、改建提供幫助。
    （六）工程資料的借鑒、促進(jìn)作用
    工程資料可以作為今后施工及管理工作的一種借鑒，有重要的利用價(jià)值。有的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)這些文件往往不大在意，其實(shí)在這些文件中除了有關(guān)的工程數(shù)據(jù)外，對(duì)施工過(guò)程、管理過(guò)程的總結(jié)占了相當(dāng)大的部分，優(yōu)、缺點(diǎn)盡在其中，學(xué)習(xí)和借鑒這些文件對(duì)今后的工程管理將會(huì)有很大的促進(jìn)作用。
    四、工程資料在施工準(zhǔn)備階段的審查內(nèi)容
    施工準(zhǔn)備階段安全方面應(yīng)落實(shí)的資料包括：審查或?qū)徍似髽I(yè)資質(zhì)、人員資格、特種作業(yè)人員操作資格、施工組織設(shè)計(jì)及各安全專項(xiàng)施工方案、現(xiàn)場(chǎng)制度、應(yīng)急預(yù)案、施工設(shè)施備案等內(nèi)容。上述工作的落實(shí)是工程順利開工的前提，是工程質(zhì)量、進(jìn)度和安全管理的保證，需要項(xiàng)目管理人員在項(xiàng)目負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)下來(lái)共同完成的。
    （一）資質(zhì)和安全生產(chǎn)許可證的審查
    1.資質(zhì)要求：承包單位必須具有與承攬工程類別、規(guī)模相符的資質(zhì)等級(jí)證書，且證書合法有效（按時(shí)年檢蓋章生效），不得過(guò)期，不可冒用。
    2.安全生產(chǎn)許可證要求：證書合法有效，不可冒用、不得過(guò)期（有效期3年）。
    3.工程管理中常發(fā)生的現(xiàn)象：工程正式開工前的準(zhǔn)備階段，各承建單位提交的資質(zhì)及安全生產(chǎn)許可證證書一般均符合要求，且經(jīng)年檢（僅個(gè)別分包單位報(bào)審的資質(zhì)年檢不及時(shí)，經(jīng)指出后能予以完善）。但由于施工工期較長(zhǎng)（1-3年，甚至更長(zhǎng)時(shí)間），證書的有效期和資質(zhì)年檢的更新問(wèn)題極易被淡忘，因?yàn)榇藭r(shí)各責(zé)任主體已將關(guān)注點(diǎn)逐步轉(zhuǎn)移到緊張的現(xiàn)場(chǎng)施工中，轉(zhuǎn)移到施工的質(zhì)量和進(jìn)度上。所以在此提示項(xiàng)目管理人員應(yīng)定期復(fù)查現(xiàn)場(chǎng)留存件，要隨時(shí)發(fā)現(xiàn)，隨時(shí)更新，隨時(shí)完善。
    （二）安全生產(chǎn)管理人員崗位資格的審查
    項(xiàng)目經(jīng)理和專職安全生產(chǎn)管理人員需要申報(bào)資格證書和安全培訓(xùn)證書。特別是項(xiàng)目經(jīng)理要求具有國(guó)家注冊(cè)建造師資格，同時(shí)必須接受安全崗位培訓(xùn)，且具有安全培訓(xùn)證書。主要表現(xiàn)為：工程開工前、人員到崗后施工方項(xiàng)目經(jīng)理及安全生產(chǎn)管理人員崗位資格證均合格有效，但在施工過(guò)程中對(duì)證書進(jìn)行復(fù)查時(shí)出現(xiàn)的現(xiàn)象往往與審查資質(zhì)時(shí)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題雷同，即主要由于跨年后證書未及時(shí)年檢或現(xiàn)場(chǎng)留存件更新不及時(shí)所致，應(yīng)予以同等重視。
    （三）特種作業(yè)人員的特種操作資格證審核
    特種作業(yè)人員必須按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定經(jīng)過(guò)專門的安全作業(yè)培訓(xùn)，并取得特種操作資格證書后方可上崗，證書必須合法有效，不得過(guò)期，要確保人、證相符，人員配置人數(shù)要符合規(guī)定，做到與投標(biāo)文件一致。如：電工、起重信號(hào)司索工、起重機(jī)械司機(jī)、電氣焊接(切割)工、架子工等。在檢查中我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，人員到崗，可崗位證書不能及時(shí)上報(bào)現(xiàn)象，亦會(huì)有崗位證書上報(bào)時(shí)在有效期內(nèi)，可此工種未進(jìn)入操作期。如：特殊工種崗位證書在上報(bào)時(shí)未進(jìn)行作業(yè)，待真正作業(yè)時(shí)，證件處于換證或年檢階段；有的是相關(guān)工種還處在施工過(guò)程中但崗位證書已到有效期和年檢期。因此，工程中要重視崗位證書的有效期和年檢期的跟進(jìn)工作，應(yīng)避免只在進(jìn)場(chǎng)時(shí)核查證件而后就不再過(guò)問(wèn)的現(xiàn)象。
    （四）建立安全生產(chǎn)制度
    現(xiàn)場(chǎng)制定行之有效的安全生產(chǎn)責(zé)任制和規(guī)章制度和安全生產(chǎn)監(jiān)管制度。檢查施工單位制度的建立和運(yùn)行情況，并且要求總包單位檢查各分包的安全生產(chǎn)規(guī)章制度。
    （五）施工組織設(shè)計(jì)中安全技術(shù)措施及危險(xiǎn)性較大的分部分項(xiàng)工程安全專項(xiàng)施工方案的審查
    字的書面論證審查報(bào)告作為附件。如，30m以上高空作業(yè)施工方案、3m及3m以上的深基坑施工方案等。
    （六）檢查現(xiàn)場(chǎng)制定的應(yīng)急救援預(yù)案和安全防護(hù)措施費(fèi)用使用計(jì)劃
    （七）施工設(shè)施備案的審查
    審核現(xiàn)場(chǎng)施工設(shè)施(機(jī)具、措施用材料)的備案情況，需經(jīng)施工單位自檢符合安全使用要求后報(bào)項(xiàng)目管理部備案。
    五、工程資料現(xiàn)存問(wèn)題的表現(xiàn)
    現(xiàn)今的建筑市場(chǎng)有個(gè)別建設(shè)工程的竣工檔案，從形成、整理、編制到管理尚存在一些問(wèn)題，如檔案資料欠缺真實(shí)性和規(guī)范性，且責(zé)任主體在不太規(guī)范的管理模式下運(yùn)轉(zhuǎn)。其主要表現(xiàn)在：
    （一）工程資料失去追溯意義
    工程資料不能真實(shí)反應(yīng)工程實(shí)體，失去追溯依據(jù)的意義。如：在工程建設(shè)過(guò)程中承建單位重視現(xiàn)場(chǎng)施工遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)重視資料，即掌握實(shí)體的.現(xiàn)場(chǎng)專業(yè)技術(shù)人員不為資料提供真實(shí)、有效的數(shù)據(jù)和依據(jù)，施工資料由資料員一人“全程負(fù)責(zé)”，造成實(shí)體與資料的嚴(yán)重脫節(jié)。
    （二）工程資料與實(shí)體不同步
    工程資料與實(shí)體進(jìn)度不同步，忽視資料對(duì)實(shí)體質(zhì)量控制的重要作用。a.材料問(wèn)題：部分特殊材料(如鋼筋等)要求進(jìn)場(chǎng)檢查后見證取樣復(fù)試合格后方可用于工程，但有的個(gè)別施工方因趕工期，在材料進(jìn)場(chǎng)后還未及時(shí)復(fù)試或復(fù)試報(bào)告尚未出來(lái)便將材料用于工程。b.安裝問(wèn)題：對(duì)于一些工序要求在實(shí)測(cè)實(shí)量的外觀檢查的前提下還要提供合格的檢測(cè)報(bào)告。有的會(huì)出現(xiàn)下道工序已施工但前工序的相關(guān)檢測(cè)、驗(yàn)收尚未進(jìn)行，導(dǎo)致施工質(zhì)量無(wú)法得到保證；c.資料問(wèn)題：有個(gè)別工程使得工程資料編制工作成為完工后的“回憶錄”，從而缺乏了資料的及時(shí)性和真實(shí)性。
    （三）資料員的工作范圍界定不清
    在工程管理中，資料人員是各種銜接的樞紐，重要性無(wú)可厚非。但對(duì)于建設(shè)工程這個(gè)龐大的管理體系而言，資料員應(yīng)以收集、整理、歸檔、移交、貯存為主。而一些項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人將各類文件的編寫及總結(jié)、評(píng)價(jià)、匯報(bào)等統(tǒng)統(tǒng)交于資料員來(lái)完成，此做法對(duì)確保資料、文件的準(zhǔn)確性帶來(lái)質(zhì)疑，為日后的借鑒、追溯帶來(lái)阻礙，實(shí)為不妥之舉，望項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)予以避免。
    六、資料檔案是一項(xiàng)利在當(dāng)今，功在千秋，為人民安居負(fù)責(zé)的工作
    共同承擔(dān)、共同完成。參建方的新入職人員需要有時(shí)段性的資料親身涉足體會(huì)，方可真正認(rèn)識(shí)到資料工作的重要性，只有對(duì)工程建設(shè)框架、程序及對(duì)資料工作的重要性的足夠了解，方能付諸于實(shí)施。
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    數(shù)字化管理實(shí)踐報(bào)告篇十四
    根據(jù)學(xué)院的要求，作為一名財(cái)務(wù)管理專業(yè)的大二學(xué)生，我于20xx年7月18日至7月29日期間在舟山海星輪船有限公司財(cái)務(wù)部實(shí)習(xí)，以下我將具體介紹下實(shí)習(xí)活動(dòng)的具體狀況。
    企業(yè)、省先進(jìn)企業(yè)、省級(jí)禮貌單位、市先進(jìn)企業(yè)、市級(jí)禮貌單位、省交通系統(tǒng)兩個(gè)禮貌建設(shè)先進(jìn)單位、省先進(jìn)基層黨組織等榮譽(yù)稱號(hào);所轄“梅岑輪”、“錦屏輪”、“洛伽山輪”分別被評(píng)為交通部禮貌客船、省禮貌客船、“全國(guó)青年禮貌號(hào)”、省交通系統(tǒng)禮貌示范窗口。目前舟山海星輪船有限公司下轄輪渡分公司、舟山遠(yuǎn)大海運(yùn)有限公司、舟山海星外事旅游客運(yùn)有限公司、舟山海華客運(yùn)有限公司、普陀海星游船有限公司、舟山海星金潮旅游有限公司、舟山海星旅游集散中心有限公司、香港新海星航務(wù)有限公司、舟山海星船用物資有限公司、舟山海星救生設(shè)備檢修廠等10家企業(yè)。
    會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)是各單位辦理會(huì)計(jì)事務(wù)的職能部門，會(huì)計(jì)人員是直接從事會(huì)計(jì)工作的人員。建立健全會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)，配備與工作要求相適應(yīng)、具有必須素質(zhì)和數(shù)量的會(huì)計(jì)人員，是做好會(huì)計(jì)工作，充分發(fā)揮會(huì)計(jì)職能作用的重要保證。海星輪船有限公司根據(jù)自己的行業(yè)及業(yè)務(wù)特點(diǎn)，財(cái)務(wù)收支狀況在有限公司內(nèi)部設(shè)立了財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)公司的財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)核算工作。并結(jié)合下屬企業(yè)的特點(diǎn)有針對(duì)性的在下屬企業(yè)中也建立了相應(yīng)的會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)，使得會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)的工作能有效的適應(yīng)公司的運(yùn)營(yíng)與發(fā)展。公司采用的是非集中核算的組織形式，業(yè)務(wù)的憑證整理、明細(xì)核算、適應(yīng)企業(yè)單位日常管理需要的內(nèi)部報(bào)表的編制與分析等分散到各個(gè)具體的下屬公司會(huì)計(jì)部門進(jìn)行;總公司會(huì)計(jì)部門集中進(jìn)行總分類核算和全公司的會(huì)計(jì)報(bào)表的編制與分析工作。
    (1)組織領(lǐng)導(dǎo)本企業(yè)的財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)的管理工作，并對(duì)財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員的配置和人員、專業(yè)職務(wù)的聘任等事項(xiàng)提出方案和推薦。
    (2)組織編制和執(zhí)行業(yè)務(wù)預(yù)算、資本預(yù)算、籌資預(yù)算和財(cái)務(wù)預(yù)算，并組織建立和健全企業(yè)的全面預(yù)算管理制度和經(jīng)濟(jì)核算制度，進(jìn)行經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析。
    (3)審批企業(yè)各項(xiàng)財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)管理制度。
    (4)審批企業(yè)財(cái)務(wù)收支狀況。
    (5)協(xié)助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、業(yè)務(wù)發(fā)展、固定資產(chǎn)投資等方面的決策。
    (6)參與制定企業(yè)新醒目投入、產(chǎn)品定價(jià)和工資獎(jiǎng)金等方案。
    (7)組織和監(jiān)督企業(yè)執(zhí)行國(guó)家有關(guān)財(cái)經(jīng)法律、法規(guī)和政府規(guī)章制度，保護(hù)企業(yè)財(cái)產(chǎn)的安全與完整等工作。
    總會(huì)計(jì)師之下在財(cái)務(wù)部門內(nèi)設(shè)置主管會(huì)計(jì)一名，由具有會(huì)計(jì)師專業(yè)技術(shù)資格的人員擔(dān)任，主要負(fù)責(zé)監(jiān)督其他會(huì)計(jì)人員的財(cái)務(wù)工作;組織籌集資金，節(jié)約使用資金;審批企業(yè)財(cái)務(wù)收支;組織財(cái)務(wù)分析活動(dòng)，參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策與審查活動(dòng);提出財(cái)務(wù)報(bào)告，匯報(bào)財(cái)務(wù)工作;組織企業(yè)會(huì)計(jì)人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);以及協(xié)作總會(huì)計(jì)師完成其他財(cái)務(wù)相關(guān)工作。
    會(huì)計(jì)四名，主要負(fù)責(zé)及時(shí)把好會(huì)計(jì)憑證審核關(guān)，以提高會(huì)計(jì)信息質(zhì)量;及時(shí)催討各客運(yùn)站的應(yīng)收票款;做好公司固定資產(chǎn)登記入賬;編報(bào)年度報(bào)表前，做好各項(xiàng)貯備工作，按規(guī)定做好公司各類轉(zhuǎn)賬賬目，計(jì)提各項(xiàng)稅金和費(fèi)用，按時(shí)申報(bào)納稅，上繳稅款;做好財(cái)務(wù)物資、債權(quán)債務(wù)的對(duì)賬工作，保證賬證相符、賬賬相符和賬實(shí)相符，確保會(huì)計(jì)記錄工作的準(zhǔn)確無(wú)誤;會(huì)計(jì)年度終了，及時(shí)將全年總賬，明細(xì)賬裝訂成冊(cè)，交檔案員歸檔保管;定期檢查分析單位預(yù)算執(zhí)行狀況，促進(jìn)增產(chǎn)節(jié)約、增收節(jié)支，做到開源節(jié)流。同時(shí)，完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。
    資金管理一名，主要負(fù)責(zé)及時(shí)做好企業(yè)相關(guān)轉(zhuǎn)貸工作，保證企業(yè)的資金鏈;協(xié)助財(cái)務(wù)主管開展企業(yè)資金的籌措工作;辦理企業(yè)所需的貸款擔(dān)保事項(xiàng);辦理銀行授信額度貸款;辦理與銀行、貸款相關(guān)的年度審核檢查工作，以及其他臨時(shí)性工作與任務(wù)。
    票證統(tǒng)計(jì)一名，主要負(fù)責(zé)稅收票證額請(qǐng)領(lǐng)、保管、發(fā)放工作;負(fù)責(zé)稅收票證的審核，負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查稅收票證的實(shí)用保管狀況;負(fù)責(zé)對(duì)到期票證的呈報(bào)銷工作;根據(jù)統(tǒng)計(jì)局等政府職能部門的要求，填制并及時(shí)報(bào)送統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
    銀行出納與現(xiàn)金出納各一名，主要負(fù)責(zé)管理貨幣資金、票據(jù)、有價(jià)證券的進(jìn)出，并把好日常報(bào)銷原始憑證稽核的第一道關(guān)。相互監(jiān)督做好收付憑證的填寫，現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬的登記，以及時(shí)按期與銀行對(duì)賬，保證每日庫(kù)存現(xiàn)金及銀行余額與日記賬上相吻合。
    企業(yè)除了在日常的賬務(wù)、稅務(wù)及相關(guān)企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為中力求做到求真保穩(wěn)外，在財(cái)務(wù)管理上主要遵循的是穩(wěn)健型的財(cái)務(wù)管理方式。透過(guò)債務(wù)資本籌資的方式合理利用財(cái)務(wù)杠桿，為企業(yè)帶給日常運(yùn)作的流動(dòng)資金，以及促進(jìn)企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大化和企業(yè)的有效運(yùn)作。作為一個(gè)以有30余年歷史的大型交通運(yùn)輸企業(yè)，企業(yè)目前處于一個(gè)高速發(fā)展階段，隨著舟山成為第四個(gè)新區(qū)，水陸客貨運(yùn)輸必然迎來(lái)一個(gè)新的發(fā)展，因此采用穩(wěn)健型財(cái)務(wù)策略是貼合公司和各方利益訴求的選取。公司在鞏固自身在本地區(qū)本行業(yè)內(nèi)構(gòu)成的強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，透過(guò)投資固定資產(chǎn)的方式，推進(jìn)“客貨并舉，水陸并進(jìn)，多種經(jīng)營(yíng)，持續(xù)發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)方針。做到不僅僅思考債權(quán)人、股東等相關(guān)方的利益訴求，也兼顧企業(yè)員工、旅客以及企業(yè)社會(huì)職責(zé)等多方因素，以此一步步的力求使企業(yè)財(cái)富價(jià)值化，也使得各利益相關(guān)者的效益化。
    1.缺乏完善的內(nèi)審體系以及在企業(yè)中沒有建立獨(dú)立的內(nèi)審機(jī)構(gòu)。內(nèi)部審計(jì)是一種獨(dú)立、客觀的保證和咨詢活動(dòng)，其目的在于為組織增加價(jià)值和提高組織的運(yùn)作效率。它透過(guò)系統(tǒng)化和規(guī)范化的方法，評(píng)價(jià)和改善風(fēng)險(xiǎn)管理、控制和治理程序的效果，幫忙組織實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)。目前公司面臨著審計(jì)人員單一化、非專業(yè)化，僅僅從總公司的財(cái)務(wù)部門抽調(diào)若干會(huì)計(jì)人員去下屬單位進(jìn)行內(nèi)部審計(jì)工作。一方面，審計(jì)人員缺少內(nèi)審方面的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，在審計(jì)方面缺乏專業(yè)化眼光。另一方面，審計(jì)人員的單一化，就限制了下屬企業(yè)中財(cái)務(wù)人員參與審計(jì)工作，若能將讓下屬企業(yè)中的財(cái)會(huì)人員也調(diào)動(dòng)起來(lái)參加內(nèi)審工作，就能給他們帶給一個(gè)發(fā)展的平臺(tái)，同時(shí)也能減輕總公司財(cái)會(huì)人員的負(fù)擔(dān)，更好的做好相關(guān)的工作。
    2.企業(yè)缺少集中式的財(cái)務(wù)軟件。目前，公司的大部分的下屬企業(yè)已使用財(cái)務(wù)軟甲來(lái)處理日常賬務(wù)、報(bào)表信息但企業(yè)之間均各自為陣，有些企業(yè)仍然采用傳統(tǒng)的手工記賬為主，會(huì)計(jì)電算化程度不高。正是由于各下屬企業(yè)間的電算化程度層次不齊，所以給總公司開展集中式財(cái)務(wù)軟件的推廣設(shè)置了障礙。若能在全公司內(nèi)部采用集中式財(cái)務(wù)軟件，將大大提升公司的會(huì)計(jì)核算潛力，能夠較好的解決成員企業(yè)會(huì)計(jì)信息失真和會(huì)計(jì)控制不利的問(wèn)題。也有助于總公司適時(shí)掌握各下屬單位經(jīng)營(yíng)與財(cái)務(wù)狀況，加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)控力度，透過(guò)集中式的管理，實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值化的最終目標(biāo)。
    并不斷的更新知識(shí)、努力提高專業(yè)技能以適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化合經(jīng)濟(jì)大發(fā)展對(duì)會(huì)計(jì)工作提出的新要求。此外堅(jiān)持作為一個(gè)會(huì)計(jì)人員的職業(yè)操守嚴(yán)格遵守和執(zhí)行國(guó)家的財(cái)會(huì)相關(guān)法律法規(guī)財(cái)政、稅務(wù)部門的規(guī)章制度乃至是公司內(nèi)部的管理管理規(guī)范工作中以企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則為依據(jù)來(lái)進(jìn)行會(huì)計(jì)處理堅(jiān)持“不做假的賬單”。此外在從事會(huì)計(jì)工作中就應(yīng)學(xué)會(huì)交際正確處理與領(lǐng)導(dǎo)之間、與同事之間、與同行之間以及與業(yè)務(wù)往來(lái)客戶的人際關(guān)系在不違背做人原則和會(huì)計(jì)原則、法規(guī)的基礎(chǔ)上處理好人際關(guān)系對(duì)我們的工作有很好的幫忙。
    此外，由于暑假期間我在自學(xué)cpa《稅法》的相關(guān)資料，因此利用這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，我著重關(guān)注了實(shí)習(xí)單位稅務(wù)的相關(guān)事項(xiàng)。作為一個(gè)從事水陸客貨運(yùn)輸?shù)钠髽I(yè)，舟山海星輪船有限公司是一個(gè)以繳納營(yíng)業(yè)稅為主的企業(yè)，同時(shí)也是增值稅的一般納稅人。從其業(yè)務(wù)組成分析它的營(yíng)業(yè)稅征稅范圍看，其水陸客貨運(yùn)輸業(yè)務(wù)屬交通運(yùn)輸業(yè)，旅游中介業(yè)務(wù)屬于服務(wù)業(yè)——旅游業(yè)，船務(wù)代理則從屬于服務(wù)業(yè)——代理業(yè)，救生設(shè)備檢修廠的修理勞務(wù)則屬增值稅的征稅范圍。因?yàn)閺膶儆诓煌亩惸繎?yīng)稅行為，故公司對(duì)于不同的業(yè)務(wù)進(jìn)行獨(dú)立的核算。除了營(yíng)業(yè)稅和增值稅等流轉(zhuǎn)稅，公司的日常業(yè)務(wù)還涉及房地產(chǎn)稅，城鎮(zhèn)土地占用稅，車船使用稅，印花稅，城建稅及教育費(fèi)附加等行為稅和財(cái)產(chǎn)稅，還有企業(yè)所得稅和作為扣繳義務(wù)人代扣代繳的個(gè)人所得稅。此外，我還關(guān)注了企業(yè)在月末經(jīng)行企業(yè)所得稅應(yīng)稅所得額的調(diào)整的相關(guān)狀況，企業(yè)根據(jù)當(dāng)期的收入狀況對(duì)廣告宣傳費(fèi)，業(yè)務(wù)招待費(fèi)，利息費(fèi)用等可扣除限額經(jīng)行了相應(yīng)的調(diào)整，得到了企業(yè)所得稅應(yīng)納稅所得額。這不僅僅僅加深了我對(duì)于《企業(yè)所得稅法》中相關(guān)條款的認(rèn)識(shí)，也讓我明白了企業(yè)在實(shí)務(wù)中的相應(yīng)流程，對(duì)我以后從事相關(guān)工作有不小的幫忙。
    透過(guò)2周的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)，讓我更加了解會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)管理人員的日常工作流程，以及成為一名合格的企業(yè)財(cái)會(huì)人員所應(yīng)具備的職業(yè)素質(zhì)和技能。雖然，我已經(jīng)于今年取得了會(huì)計(jì)從業(yè)資格證，但是透過(guò)比較實(shí)務(wù)發(fā)現(xiàn)，我要想成為一名合格的財(cái)會(huì)人員還有很長(zhǎng)的路要走，此刻所掌握的知識(shí)和技能是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，這也更加樹立了我學(xué)好本專業(yè)知識(shí)，提升專業(yè)技能，努力成為一名優(yōu)秀財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員。
    數(shù)字化管理實(shí)踐報(bào)告篇十五
    會(huì)計(jì)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，作為一名財(cái)務(wù)管理專業(yè)的學(xué)生，本學(xué)期為了加強(qiáng)我的專業(yè)知識(shí)水平，增加我們的動(dòng)手能力和實(shí)踐能力，進(jìn)一步鞏固理論知識(shí)，將理論與實(shí)踐有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，全面深入的認(rèn)識(shí)、了解企業(yè)會(huì)計(jì)以及財(cái)務(wù)管理方面的有關(guān)知識(shí)，我在暑期期間到我市海華塑料制品經(jīng)銷處進(jìn)行了會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)。
    實(shí)習(xí)之前，我先到了經(jīng)銷處經(jīng)理的家里進(jìn)行拜訪，家里人都特別熱情的接待了我，讓我本來(lái)略顯拘謹(jǐn)?shù)男牡玫搅司徑?。?jīng)理耐點(diǎn)的為我介紹商店的大體情況，財(cái)務(wù)狀況和財(cái)務(wù)工作，讓我的心里也先有了個(gè)底。到了晚上，經(jīng)理還留我在她們家吃飯，臨走之前，她借給我一本最新的《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》書，讓我好好學(xué)習(xí)，研究。經(jīng)理的種種舉動(dòng)都讓我感到由衷的溫暖和感激，我也下定決心，在今后的實(shí)習(xí)中，一定好好表現(xiàn)，虛心學(xué)習(xí)，不能辜負(fù)經(jīng)理對(duì)我的期望和培養(yǎng)。
    后來(lái)，我開始了我的實(shí)習(xí)旅程。到了經(jīng)銷處，經(jīng)理介紹我一一認(rèn)識(shí)，這讓我這個(gè)大學(xué)生，著實(shí)感覺到有點(diǎn)不自然，經(jīng)理拍了拍我說(shuō)：“這孩子要在咱們這實(shí)習(xí)幾天，以后就要加入咱們的隊(duì)伍啦，大家歡迎?！庇谑谴蠹叶奸_始鼓掌，這讓我感覺很是不好意思，緊張的話也說(shuō)不清了：“還請(qǐng)大家多多幫助，多多指教，我一定虛心學(xué)習(xí)，大家有什么活，就找我干就行?！边@些話，我已經(jīng)在心里不知道練習(xí)了多少遍啦，可是說(shuō)出來(lái)還是結(jié)結(jié)巴巴的。后來(lái)主要讓我瀏覽一下公司以前所制的憑證，我主要就是負(fù)責(zé)填單、記賬。
    對(duì)于數(shù)字的書寫也有嚴(yán)格的要求，字跡一定要清晰清秀，按格填寫，并按照規(guī)定的的書寫方式書寫，不能寫的滿格，現(xiàn)在通常的要求是填寫到格內(nèi)的1∕2或1∕3處，因?yàn)槿绻菍憹M了的話，一旦寫錯(cuò)了，不好改正。這些我們?cè)谀M實(shí)習(xí)的時(shí)候也都填過(guò)，可是當(dāng)老師看到我填的賬單時(shí)，當(dāng)時(shí)就特別嚴(yán)肅的說(shuō)：“你這個(gè)羊字碼寫的是什么呀，太難看了，一點(diǎn)都不專業(yè)！沒什么事的時(shí)候得練習(xí)著寫呀，要不等到你真正工作時(shí)，人家用人單位一看你這個(gè)羊字碼就知道你不專業(yè)呀！好好看看我們這個(gè)都是怎么寫的，模仿著點(diǎn)，看你下次要是還這么寫的話，我就收拾你了啊?！边@些話說(shuō)的我羞愧死了，恨不能找一個(gè)地縫鉆進(jìn)去！看來(lái)，我這個(gè)數(shù)字真的好好寫寫練練啦。
    記賬工作明了之后，接下來(lái)就結(jié)帳，每一帳頁(yè)要結(jié)一次，每個(gè)月也要結(jié)一次，所謂月清月結(jié)就是這個(gè)意思，而對(duì)于銀行存款日記賬和庫(kù)存現(xiàn)金日記賬，更是要日清日結(jié)！可見其麻煩型，而且少不小心就會(huì)弄錯(cuò)當(dāng)時(shí)在會(huì)計(jì)模擬實(shí)訓(xùn)時(shí)，這個(gè)也是我們錯(cuò)的最多的，每次大家一結(jié)帳，都會(huì)紛紛拿來(lái)對(duì)數(shù)，生怕自己算錯(cuò)了，一個(gè)算錯(cuò)了，后面的就都會(huì)算錯(cuò)。
    離別時(shí)，我向經(jīng)銷處里的每個(gè)人一一鞠躬，以表示這些天來(lái)他們對(duì)我的照顧，他們的年齡都可以算是我的長(zhǎng)輩啦，再跟他們相處的過(guò)程中，我學(xué)到了很多專業(yè)實(shí)用的知識(shí)，了解到公司是如何運(yùn)做的，員工之間的團(tuán)隊(duì)合作精神，處理業(yè)務(wù)的過(guò)程，規(guī)章制度執(zhí)行情況，企業(yè)的管理等等。但更重要的是，從他們身上，我學(xué)會(huì)了同事間的相處與做人的道理。
    這次實(shí)習(xí)，我對(duì)塑料制品經(jīng)銷處的一些情況有了一個(gè)基本的了解，根據(jù)在實(shí)習(xí)期間的所見，我也發(fā)現(xiàn)了企業(yè)中存在的一些問(wèn)題：
    本次實(shí)習(xí)中，更重要的是，我學(xué)到了很多會(huì)計(jì)實(shí)際操作中的知識(shí)。每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生，都要根據(jù)其原始憑證，一一登記入記賬憑證、明細(xì)賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來(lái)的賬戶會(huì)計(jì)的每。一筆賬務(wù)都有依有據(jù)，而且是逐一按時(shí)間順序登記下來(lái)的，極具邏輯性。在會(huì)計(jì)的實(shí)踐中，漏賬、錯(cuò)賬的更正，都不允許隨意添改，不容弄虛作假。每一個(gè)程序、步驟都得以會(huì)計(jì)制度為前提、為基礎(chǔ)。會(huì)計(jì)具有嚴(yán)格的規(guī)范性。
    作為一名財(cái)務(wù)管理專業(yè)的學(xué)生，在校學(xué)習(xí)期間應(yīng)更好的學(xué)好財(cái)會(huì)專業(yè)里的專業(yè)知識(shí)，打好理論基礎(chǔ)；在暑期社會(huì)實(shí)踐的時(shí)候按要求認(rèn)真參與每一個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，總結(jié)實(shí)際操作中的經(jīng)驗(yàn)和積累學(xué)習(xí)中自身的不足，密切關(guān)注和了解會(huì)計(jì)工作發(fā)展的最新動(dòng)向，為以后即將從事的會(huì)計(jì)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，當(dāng)自己走出校園，成為一名名副其實(shí)的財(cái)會(huì)專業(yè)人才，在大浪淘沙中讓自己能夠找到自己屹立之地，讓自己的所學(xué)為社會(huì)經(jīng)濟(jì)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    數(shù)字化管理實(shí)踐報(bào)告篇十六
    馬克思說(shuō)。出于鍛煉自身實(shí)踐能力、豐富社會(huì)知識(shí)的目的，我決定繼暑假?gòu)V電實(shí)習(xí)之后，于寒假再一次投身社會(huì)，進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐。而事實(shí)上，這次寒假社會(huì)實(shí)踐著實(shí)讓我受益匪淺！
    孟子有言：“天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，而后盡其所能！”這是先賢對(duì)實(shí)踐作用的強(qiáng)調(diào)：一個(gè)要擔(dān)大任者必須親身實(shí)踐，只有深入實(shí)踐，投身社會(huì)，只有將自己置身于現(xiàn)實(shí)社會(huì)才能更深刻的感受現(xiàn)實(shí)的殘酷，競(jìng)爭(zhēng)的激烈。用偉大的馬克思的話說(shuō)，真理源于實(shí)踐，并受實(shí)踐檢驗(yàn)！作為一名當(dāng)代大學(xué)生，絕不應(yīng)該是僅僅局限于書本，學(xué)習(xí)理論知識(shí)的同時(shí)更要注意實(shí)踐能力的培養(yǎng)。當(dāng)今社會(huì)需要的是實(shí)踐能力強(qiáng)的，能迅速完美的解決問(wèn)題的人才。
    今年寒假，我應(yīng)聘入一家自助餐廳——桂林人美食廣場(chǎng)當(dāng)服務(wù)員。比起暑假在湖南衛(wèi)視的實(shí)習(xí)，多了良多的辛苦，而且更重要的是身體力行上的筋骨之勞，然而，從找工作的艱辛到初次應(yīng)聘的小小緊張，到上班時(shí)候的辛勞等等，都讓我從心底里對(duì)當(dāng)前的社會(huì)就業(yè)形勢(shì)、作為一名大學(xué)生應(yīng)該著重培養(yǎng)的能力、以及專業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)有了更深一步的了解和認(rèn)識(shí)，也讓我重新看待生活的意義。
    閑話不多說(shuō)，下面讓我從幾個(gè)方面談?wù)劥舜紊鐣?huì)實(shí)踐的收獲：人應(yīng)該有一技之長(zhǎng)。
    馬云曾高中生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告對(duì)大學(xué)生說(shuō)，當(dāng)代大學(xué)生要想有所成就，就應(yīng)該學(xué)好自己的專業(yè)或者某一自己擅長(zhǎng)的領(lǐng)域，并在努力成為這一領(lǐng)域的佼佼者。身在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈弱肉強(qiáng)食的社會(huì)，擁有一技之長(zhǎng)極其重要，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，現(xiàn)在一般每一個(gè)中薪職位就有將近40個(gè)大學(xué)生或者碩士生競(jìng)爭(zhēng)，競(jìng)爭(zhēng)的激烈性實(shí)在另作為大學(xué)生的我深感壓力之重。
    就企業(yè)而言，企業(yè)都要求應(yīng)聘者在某一領(lǐng)域擁有特長(zhǎng)，企業(yè)家看中的是求職者在專業(yè)領(lǐng)域的影響力和實(shí)際操作能力。當(dāng)今社會(huì)，社會(huì)分工嚴(yán)重，一個(gè)博而不精的人無(wú)法成為分工時(shí)代的佼佼者。
    在我找工作的過(guò)程中，與幾家有關(guān)檔案管理工作的經(jīng)理聯(lián)系過(guò)，都以沒有工作經(jīng)驗(yàn)，專業(yè)技能不強(qiáng)而婉辭，甚至有一家餐飲老板也以無(wú)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)將我拒之門外。工作經(jīng)驗(yàn)從某一角度上說(shuō)也就是專業(yè)技能的掌握程度，可見專業(yè)技能對(duì)于大學(xué)生求職的重要性。
    對(duì)于我而言，一個(gè)財(cái)務(wù)管理專業(yè)的學(xué)生，如果想要在不久就要步入的職場(chǎng)馳騁，顯然需要在現(xiàn)在努力嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)習(xí)好專業(yè)知識(shí)，打下堅(jiān)實(shí)的理論基石，正所謂“公欲善其事，必先利其器！”在我上班之時(shí)，雖然工作與財(cái)務(wù)無(wú)關(guān)，但我也積極的了解了公司財(cái)務(wù)的部分業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)在公司中占的重要作用：
    財(cái)務(wù)工作者首先要做到的是嚴(yán)謹(jǐn)，對(duì)公司的每一筆業(yè)務(wù)都必須嚴(yán)謹(jǐn)以待；
    同時(shí)在和幾位財(cái)務(wù)人員的簡(jiǎn)單交流中了解到財(cái)務(wù)是一門很枯燥的工作，作為財(cái)務(wù)專業(yè)的學(xué)子，應(yīng)該從現(xiàn)在開始就培養(yǎng)自己嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，并且培養(yǎng)自己對(duì)數(shù)等的興趣。
    總之，現(xiàn)在的我務(wù)必在大學(xué)期間將自己的專業(yè)知識(shí)學(xué)牢固，在學(xué)習(xí)上肯動(dòng)腦，勤動(dòng)腦，并且拿下會(huì)計(jì)專業(yè)必要的證書，努力成為經(jīng)濟(jì)學(xué)，會(huì)計(jì)領(lǐng)域的佼佼者！
    數(shù)字化管理實(shí)踐報(bào)告篇十七
    山東朗勝汽車零件貿(mào)易有限公司成立于20xx年7月，總部位于山東濟(jì)南市天橋區(qū)時(shí)代總部基地，公司主要經(jīng)營(yíng)汽車快速保養(yǎng)用品零部件，公司已經(jīng)在濱州，濟(jì)南，淄博，煙臺(tái)，青島和濰坊開設(shè)了分公司，今年預(yù)計(jì)在東營(yíng)，臨沂，聊城等地開設(shè)分公司。發(fā)展前景良好。
    山東朗勝汽車零件貿(mào)易有限公司在20xx銷售是1000萬(wàn)。20xx年預(yù)計(jì)銷售20xx萬(wàn)，20xx年銷售突破4000萬(wàn)。公司負(fù)責(zé)員工食宿，每年有五險(xiǎn)一金，并且還會(huì)定期舉行員工的培訓(xùn)，提高員工的銷售水平和銷售技巧。并且努力激發(fā)員工的斗志還會(huì)定期舉行產(chǎn)品銷售競(jìng)賽。
    我們實(shí)習(xí)期為六個(gè)月，但是一般兩個(gè)月左右就轉(zhuǎn)為了正式員工，我們的實(shí)習(xí)期工資去年的時(shí)候?yàn)?00元，轉(zhuǎn)正后為1000元，公司負(fù)責(zé)食宿，轉(zhuǎn)正后有五險(xiǎn)一金，并且還有績(jī)效工資，每個(gè)月有四天的休班。今年公司調(diào)整了工資。實(shí)習(xí)期為1000元，轉(zhuǎn)正后為1200元。
    二 所在部門簡(jiǎn)介
    所在部門：山東朗勝汽車零件貿(mào)易有限公司濰坊分公司
    公司的主要成員有：公司經(jīng)理，會(huì)計(jì)，出納，銷售人員，客服人員
    三 實(shí)踐內(nèi)容
    (一) 庫(kù)存管理工作
    1 出庫(kù)
    (1) 對(duì)當(dāng)天需要發(fā)送的貨物檢驗(yàn)無(wú)誤后送往各專線物流運(yùn)輸車輛，由他們送往目的地，同時(shí)客戶到他們的提貨地取貨，有時(shí)我們會(huì)要求貨運(yùn)捎帶貨款，在發(fā)貨的第2天去取。
    (2) 根據(jù)業(yè)務(wù)員打出的銷售出庫(kù)單進(jìn)行提貨，提完貨后根據(jù)出庫(kù)單與實(shí)物進(jìn)行檢驗(yàn)，糾正實(shí)物與單據(jù)不一致的錯(cuò)誤，確認(rèn)無(wú)誤后，貨物可以出庫(kù)。
    (3)對(duì)業(yè)務(wù)員隨車所備的貨物進(jìn)行盤點(diǎn)，并做詳細(xì)記錄，業(yè)務(wù)員出差除了隨車會(huì)載出庫(kù)貨物外，還會(huì)備一些未出庫(kù)的貨物，這就要求我每天必須記錄下未出庫(kù)的貨物。以便業(yè)務(wù)員出差回來(lái)后核對(duì)，對(duì)已銷售的未出庫(kù)貨物進(jìn)行掛單出庫(kù)。
    2 入庫(kù)
    (1) 總公司調(diào)撥入庫(kù)?？偣镜呢浳镌诎l(fā)到分公司時(shí)，我們都需要對(duì)總公司所調(diào)撥的貨物進(jìn)行盤點(diǎn)，根據(jù)出庫(kù)單檢驗(yàn)與貨物的一致性，如一致，在微機(jī)上審核調(diào)撥入庫(kù)的申請(qǐng)，同時(shí)把分公司收到的貨物在微機(jī)上錄入庫(kù)存。如不一致，將已收到的貨物與總公司的裝貨單進(jìn)行核實(shí)，一致則要求總公司修改出庫(kù)單，如單據(jù)都不一致，情況反映總公司倉(cāng)庫(kù)部，調(diào)查庫(kù)存，同時(shí)追究責(zé)任人。
    (2) 客戶的退貨入庫(kù)處理?？蛻舻耐素浻蓛煞N情況，一種是產(chǎn)品沒有使用，退回的是已銷售的新產(chǎn)品，不影響二次銷售，這種情況就在微機(jī)上直接錄入退貨就可以了。還有一種情況是，產(chǎn)品已使用，但是出現(xiàn)了質(zhì)量或其他問(wèn)題，不可以二次銷售的，對(duì)這種情況我們按“壞”貨處理，不做庫(kù)存改變，并按客戶的要求賠償。
    (3) 業(yè)務(wù)員隨車所備的產(chǎn)品在業(yè)務(wù)員歸來(lái)時(shí)按照出差前所記錄的產(chǎn)品進(jìn)行盤點(diǎn)核對(duì)，如一致不在做庫(kù)存調(diào)整，如有產(chǎn)品與出差前不一致，做二次盤點(diǎn)，與業(yè)務(wù)員核對(duì)，產(chǎn)品做銷售處理或未出庫(kù)產(chǎn)品的刪除掛單處理。
    (二) 庫(kù)存整理工作
    1 整理庫(kù)存
    由于店里的產(chǎn)品種類繁多，所以每天我都會(huì)對(duì)庫(kù)存進(jìn)行整理，歸類，分類擺放，讓產(chǎn)品整齊，美觀。在總公司到貨時(shí)，在盤點(diǎn)檢驗(yàn)正確后把產(chǎn)品整齊擺放到公司的倉(cāng)庫(kù)。在業(yè)務(wù)員歸來(lái)時(shí)將完好退貨和未銷售產(chǎn)品放入倉(cāng)庫(kù)。
    2 定時(shí)定期盤點(diǎn)庫(kù)存
    由于業(yè)務(wù)員在出差時(shí)會(huì)隨車配帶未出庫(kù)產(chǎn)品，所以造成店內(nèi)庫(kù)存不準(zhǔn)確，這樣我們就需要定時(shí)定期的對(duì)店內(nèi)的庫(kù)存進(jìn)行盤點(diǎn)，產(chǎn)品庫(kù)存清單與產(chǎn)品實(shí)物一一盤點(diǎn)核實(shí)，并對(duì)庫(kù)存不正確的產(chǎn)品編碼進(jìn)行記錄，然后由第二個(gè)人對(duì)不正確的產(chǎn)品編碼進(jìn)行庫(kù)存的二次盤點(diǎn)，群人無(wú)誤后把盤點(diǎn)結(jié)果交由店里的主管，進(jìn)行產(chǎn)品貨物的盤盈與盤損，由于店里的產(chǎn)品種類繁多，所以不能一次性對(duì)所有貨物進(jìn)行盤點(diǎn)，這樣就要求我們對(duì)產(chǎn)品的買賣情況做分析，經(jīng)常性出入庫(kù)的產(chǎn)品進(jìn)行經(jīng)常性盤點(diǎn)，對(duì)于不經(jīng)常買賣的產(chǎn)品庫(kù)存進(jìn)行一月或一季盤點(diǎn)一次，分類管理。
    (三) 銷售工作
    做為在店里的員工，在工作中不免遇到銷售產(chǎn)品，銷售有兩種情況
    1 上門采購(gòu)
    上門采購(gòu)的顧客有兩種，一種是顧客了解自己所購(gòu)買部件的樣子和特點(diǎn)，對(duì)于這種情況我們?cè)阡N售產(chǎn)品時(shí)有目標(biāo)把顧客需要的產(chǎn)品賣給顧客。還有一種情況就是顧客對(duì)于自己所需要的產(chǎn)品本身就不了解，同時(shí)又沒有帶已損壞的部件本身，加大了我們的銷售難度，對(duì)于這一類顧客，如果有經(jīng)驗(yàn)的員工知道顧客需要的產(chǎn)品形象與特點(diǎn)的，我們就賣給顧客需要的產(chǎn)品，如果我們都不知道顧客的需要，就不賣給顧客產(chǎn)品，以免出錯(cuò)。
    2 電話訂購(gòu)
    公司的產(chǎn)品大都分向區(qū)域縣市銷售，客戶不會(huì)都采取上門采購(gòu)，有時(shí)會(huì)電話里訂購(gòu)，這樣店內(nèi)人員就要在來(lái)電話時(shí)接電話。在電話銷售時(shí)會(huì)有兩種情況，一種客戶直接對(duì)所需要的產(chǎn)品下訂單，對(duì)于這種情況，店內(nèi)只需要根據(jù)客戶的需要，打出一式兩聯(lián)的銷售出庫(kù)單，根據(jù)銷售出庫(kù)單提貨同時(shí)把銷售出庫(kù)單的其中一聯(lián)與貨物一起打包發(fā)往客戶所在縣市的物流專線車輛就好了，另一聯(lián)我們留用，以備當(dāng)天營(yíng)業(yè)終了核對(duì)當(dāng)天的日營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)和欠條。另一種情況是顧客打電話詢問(wèn)產(chǎn)品的價(jià)格，性能，質(zhì)保等問(wèn)題，這種情況只要對(duì)產(chǎn)品熟悉的員工對(duì)顧客一一熟悉報(bào)出產(chǎn)品的價(jià)格，性能，質(zhì)保等問(wèn)題就可以了。
    (四) 財(cái)務(wù)工作
    財(cái)務(wù)工作主要有以下內(nèi)容：
    塊結(jié)回來(lái)，客戶的欠條就會(huì)有變化，所以在業(yè)務(wù)員臨出差前把欠條與客戶的應(yīng)收賬款核對(duì)，發(fā)現(xiàn)欠條不對(duì)時(shí)及時(shí)與業(yè)務(wù)員溝通，在出差后賬單發(fā)生變動(dòng)的幫助業(yè)務(wù)員及時(shí)想到問(wèn)題所在或及時(shí)想到銷售產(chǎn)品未出庫(kù)等現(xiàn)象。
    2 對(duì)于前一天的營(yíng)業(yè)現(xiàn)金收入在第二天存入公司的賬戶或總公司的對(duì)公賬戶。
    3 在公司的對(duì)公賬戶上以現(xiàn)金支票的形式提取現(xiàn)金。
    4 在公司備用金賬戶上提取現(xiàn)金。
    5 在下午5:30開始對(duì)賬，公司的貨物多以欠款的形式賣出，因此每天都必須對(duì)當(dāng)天的欠條與這一天銷售的日營(yíng)業(yè)統(tǒng)計(jì)報(bào)表進(jìn)行核對(duì)，查電腦上的現(xiàn)金記錄和實(shí)際收入現(xiàn)金是否相符，以及掛賬單是否也相符，如出現(xiàn)現(xiàn)金多了或少了，看是否有出庫(kù)產(chǎn)品已交現(xiàn)金卻在出庫(kù)時(shí)打成成掛賬出庫(kù)單或有出庫(kù)產(chǎn)品沒有交現(xiàn)金卻在出庫(kù)時(shí)打成成現(xiàn)金出庫(kù)單，在對(duì)掛賬單時(shí)要看是否有客戶未簽字的，未簽字的欠條要查明原因以免在收賬時(shí)客戶部承認(rèn)，對(duì)賬無(wú)誤后進(jìn)行入庫(kù)單和出庫(kù)單的財(cái)務(wù)審核后進(jìn)行日營(yíng)業(yè)統(tǒng)計(jì)，統(tǒng)計(jì)完后打出當(dāng)天的出庫(kù)日?qǐng)?bào)表對(duì)掛賬進(jìn)行核對(duì)。
    6 對(duì)業(yè)務(wù)員差旅費(fèi)與日常生活費(fèi)的報(bào)銷。
    (五) 在倉(cāng)管工作過(guò)程發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及建議
    1、公司中存在的問(wèn)題
    公司的問(wèn)題主要表現(xiàn)在公司的管理方面和公司的銷售方面。
    （1）公司管理方面
    1 ）公司內(nèi)部責(zé)權(quán)不明，崗位職責(zé)分工不明確，不合理，人員配備不科學(xué)，造成工作效率低下。
    2） 公司基礎(chǔ)薄弱，公司各項(xiàng)費(fèi)用不合理，每月的開資過(guò)大，月營(yíng)業(yè)利潤(rùn)微薄。
    3） 缺乏專業(yè)的管理人員，公司管理人員雖然經(jīng)驗(yàn)豐富，但缺乏系統(tǒng)的管理知識(shí)與觀念。
    （2）銷售方面
    2）銷售業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善，領(lǐng)導(dǎo)比較多，有時(shí)不知道該聽誰(shuí)的，比較亂；
    3）市場(chǎng)信息反饋較慢，對(duì)發(fā)展新客戶的工作作得不夠細(xì)；
    4)售后服務(wù)太差，有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)欺騙消費(fèi)者的行為，缺乏有利的監(jiān)管。
    2、改善措施
    這些問(wèn)題影響著汽配連鎖的發(fā)展，為改善公司的管理現(xiàn)狀，樹立朗勝汽配連鎖的品牌，我認(rèn)為應(yīng)做以下改善:
    第一，一個(gè)健康的企業(yè)的發(fā)展需要完善的規(guī)章管理制度，并且按照合理的程序執(zhí)行。要明確各部門的職責(zé)，并且要充分運(yùn)用管理方法，以人為本，從而使公司或團(tuán)隊(duì)迅速而穩(wěn)健的發(fā)展、壯大，把握更多的成功機(jī)會(huì)。制度有形，企業(yè)的規(guī)章、條例、標(biāo)準(zhǔn)、紀(jì)律、指標(biāo)等都可以視為制度的表現(xiàn)形式。制度對(duì)于企業(yè)文化建設(shè)，企業(yè)軟實(shí)力提升都有著非常重要的意義。正確企業(yè)文化指導(dǎo)下建立的企業(yè)制度，可以規(guī)范企業(yè)內(nèi)部人員行為，提高人員的工作效率，促進(jìn)企業(yè)的有效管理，進(jìn)而推動(dòng)企業(yè)發(fā)展壯大。而企業(yè)制度建設(shè)和文化建設(shè)是互動(dòng)互益的，在企業(yè)制度建設(shè)、文化建設(shè)良性互動(dòng)過(guò)程中，制度得以科學(xué)完善，企業(yè)軟實(shí)力得以提升。以先進(jìn)的價(jià)值觀念、管理理念和發(fā)展戰(zhàn)略來(lái)引領(lǐng)公司的管理流程與制度設(shè)計(jì)，使管理精藝，制度標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)有力，彰顯企業(yè)軟實(shí)力。企業(yè)必須因時(shí)應(yīng)勢(shì)，不斷健全現(xiàn)代企業(yè)制度，同時(shí)強(qiáng)調(diào)企業(yè)制度的有效實(shí)施，在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中不斷完善并加以創(chuàng)新，將制度建設(shè)視為企業(yè)的一項(xiàng)持續(xù)的系統(tǒng)工程。通過(guò)企業(yè)制度建設(shè)，促進(jìn)企業(yè)文化發(fā)展，提升企業(yè)軟實(shí)力，做大、做強(qiáng)企業(yè)。
    第二，要毫不動(dòng)搖的狠抓人力資源管理。一個(gè)企業(yè)的發(fā)展，歸根結(jié)底，在于人才，在于充分挖掘人才的潛力，使其為企業(yè)服務(wù)。企業(yè)的管理者重要的是他能否找到和使用好這樣的人，即識(shí)人用人能力的大小決定了一個(gè)企業(yè)管理者的發(fā)展遠(yuǎn)景。完善的人力資源主要包括以下幾個(gè)方面：
    （1）組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)、崗位描述、人力規(guī)劃編制、考勤管理的工作。
    （2）招聘使用：
    數(shù)字化管理實(shí)踐報(bào)告篇十八
    首先，在第一周時(shí)間里，我對(duì)公司業(yè)務(wù)流程的內(nèi)容有了一定的了解。
    其次，在第二周的時(shí)間里，我認(rèn)真、仔細(xì)學(xué)習(xí)了日常財(cái)務(wù)操作的全過(guò)程。跟出納人員學(xué)會(huì)了如何開支票等票據(jù)、如何根據(jù)原始憑證編制記帳憑證、登記現(xiàn)金、銀行日記帳、每月月底如何根據(jù)銀行對(duì)帳單與帳戶進(jìn)行核對(duì)，及時(shí)編制調(diào)節(jié)表，向主管計(jì)學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)報(bào)表的編制和財(cái)務(wù)分析。
    最后，在第三周的時(shí)間里，我學(xué)習(xí)和了解了公司的有關(guān)財(cái)務(wù)制度，對(duì)財(cái)務(wù)人員的崗位主要職責(zé)有了具體認(rèn)識(shí)。
    隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社會(huì)的進(jìn)步，特別是經(jīng)濟(jì)效益觀念的日益強(qiáng)化和“企業(yè)管理以財(cái)務(wù)管理為中心”的提出，對(duì)企業(yè)財(cái)會(huì)人員的工作要求越來(lái)越高，財(cái)會(huì)工作不再局限于簡(jiǎn)單的記帳、算帳和報(bào)帳，而是充分利用掌握的專業(yè)知識(shí)和政策法規(guī)，積極參與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理和資本運(yùn)營(yíng)等方方面面工作，直接或間接為企業(yè)效益最大化發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。與會(huì)的17位大型集團(tuán)公司財(cái)務(wù)老總以不爭(zhēng)的事實(shí)，論證了財(cái)會(huì)人員是企業(yè)不可或缺的，具有特殊身份的管理者之一，在創(chuàng)造企業(yè)效益中處于極其重要的核心地位，真正發(fā)揮著“內(nèi)當(dāng)家”的作用，在對(duì)企業(yè)效益的創(chuàng)造過(guò)程和結(jié)果進(jìn)行全面核算與監(jiān)督的同時(shí)為企業(yè)直接或間接的創(chuàng)造效益。
    會(huì)計(jì)核算是會(huì)計(jì)最基本的職能之一，通過(guò)記帳、算帳和報(bào)帳，及時(shí)提供正確、有用的會(huì)計(jì)信息，客觀的反映經(jīng)營(yíng)成果，為公司領(lǐng)導(dǎo)的決策提供可靠的依據(jù)，既是會(huì)計(jì)人員勞動(dòng)價(jià)值的體現(xiàn)，也進(jìn)而成為企業(yè)效益間接的創(chuàng)造者。如何做好會(huì)計(jì)核算是會(huì)計(jì)人員最基本的工作，也是對(duì)會(huì)計(jì)人員最基本的要求，會(huì)計(jì)核算不做好，談何進(jìn)行會(huì)計(jì)監(jiān)督與參與管理。以信息化（erp）為手段，結(jié)合財(cái)務(wù)軟件的使用，加強(qiáng)審核與對(duì)會(huì)計(jì)人員的考核監(jiān)督，來(lái)規(guī)范我們的核算，提高核算的效率，降低核算的成本，從而間接的為企業(yè)創(chuàng)造效益。
    資金是企業(yè)的血液，資金流貫穿企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，資金既是企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的保障，也是企業(yè)創(chuàng)造效益的最終體現(xiàn)。通過(guò)融資和投資，如何提高資金的使用率，降低資金的使用成本，為企業(yè)創(chuàng)造效益，是資金管理的根本。
    合理確定籌資規(guī)模，積極尋求多渠道融資，充分利用企業(yè)信譽(yù)及內(nèi)部相互擔(dān)保的方式進(jìn)行融資，降低融資成本，為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供資金保障。
    （1）積極使用銀行承兌匯票付款，付款與融資相結(jié)合，減輕付款壓力，也降低融資費(fèi)用。（2）采用資金集中時(shí)間支付，如對(duì)日常費(fèi)用報(bào)銷規(guī)定每周一次，對(duì)材料款及大宗設(shè)備款規(guī)定每月兩次等，有利于增強(qiáng)集團(tuán)對(duì)資金的調(diào)控能力，提高現(xiàn)金流的質(zhì)量，提高集團(tuán)帳戶銀行存款的日均存量，從而提高企業(yè)在銀行的信譽(yù)；同時(shí)也能提高資金審批人員、支付人員的工作效率。
    （1）根據(jù)企業(yè)特定的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)周期，資金有時(shí)也會(huì)出現(xiàn)剩余，財(cái)會(huì)人員通過(guò)股票、基金或國(guó)債申購(gòu)，充分利用閑置資金，提高資金使用率，同時(shí)為企業(yè)創(chuàng)造資金效益。（2）通過(guò)股權(quán)收購(gòu)或股權(quán)投資，成立子公司，實(shí)現(xiàn)低成本擴(kuò)張和企業(yè)快速發(fā)展。
    資金收支一級(jí)管理有利于增加現(xiàn)金流和結(jié)算存量，提高企業(yè)在銀行的信譽(yù)，有利于各分、子公司資金的統(tǒng)一調(diào)配，提高使用效率，有利于加強(qiáng)對(duì)分、子公司的監(jiān)督管理，控制風(fēng)險(xiǎn)。資金管理實(shí)行內(nèi)部模擬市場(chǎng)，即在企業(yè)內(nèi)部實(shí)行資金有償使用，財(cái)務(wù)部門即是資金調(diào)劑中心，也成為企業(yè)的創(chuàng)效部門。
    數(shù)字化管理實(shí)踐報(bào)告篇十九
    山東朗勝汽車零件貿(mào)易有限公司成立于20xx年7月，總部位于山東濟(jì)南市天橋區(qū)時(shí)代總部基地，公司主要經(jīng)營(yíng)汽車快速保養(yǎng)用品零部件，公司已經(jīng)在濱州，濟(jì)南，淄博，煙臺(tái)，青島和濰坊開設(shè)了分公司，今年預(yù)計(jì)在東營(yíng)，臨沂，聊城等地開設(shè)分公司。發(fā)展前景良好。
    山東朗勝汽車零件貿(mào)易有限公司發(fā)展規(guī)劃是在五年內(nèi)在山東省內(nèi)各地市設(shè)立直營(yíng)分公司，建立一個(gè)覆蓋全省的汽配銷售網(wǎng)絡(luò)。公司現(xiàn)有員工四十五名，平均年齡二十五歲，十位管理層員工均有超過(guò)五年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。整個(gè)員工團(tuán)隊(duì)年輕充滿了朝氣。群策群力與公司共同成長(zhǎng)。每個(gè)員工都有機(jī)會(huì)成為公司的管理者，公司重視人才的培養(yǎng)?，F(xiàn)在所有招聘的員工全是大專以上學(xué)歷，素質(zhì)較高。
    山東朗勝汽車零件貿(mào)易有限公司在20xx銷售是1000萬(wàn)。20xx年預(yù)計(jì)銷售萬(wàn)，20xx年銷售突破4000萬(wàn)。公司負(fù)責(zé)員工食宿，每年有五險(xiǎn)一金，并且還會(huì)定期舉行員工的培訓(xùn)，提高員工的銷售水平和銷售技巧。并且努力激發(fā)員工的斗志還會(huì)定期舉行產(chǎn)品銷售競(jìng)賽。
    我們實(shí)習(xí)期為六個(gè)月，但是一般兩個(gè)月左右就轉(zhuǎn)為了正式員工，我們的實(shí)習(xí)期工資去年的時(shí)候?yàn)?00元，轉(zhuǎn)正后為1000元，公司負(fù)責(zé)食宿，轉(zhuǎn)正后有五險(xiǎn)一金，并且還有績(jī)效工資，每個(gè)月有四天的休班。今年公司調(diào)整了工資。實(shí)習(xí)期為1000元，轉(zhuǎn)正后為1200元。
    二、所在部門簡(jiǎn)介。
    所在部門：山東朗勝汽車零件貿(mào)易有限公司濰坊分公司。
    公司的主要成員有：公司經(jīng)理，會(huì)計(jì)，出納，銷售人員，客服人員。
    三、實(shí)踐內(nèi)容。
    在山東郎勝汽車零部件貿(mào)易有限公司從事店內(nèi)客服及出納一職，主要從事店內(nèi)的庫(kù)存管理，庫(kù)存整理，銷售，財(cái)務(wù)等一系列工作。
    1出庫(kù)。
    (1)對(duì)當(dāng)天需要發(fā)送的貨物檢驗(yàn)無(wú)誤后送往各專線物流運(yùn)輸車輛，由他們送往目的地，同時(shí)客戶到他們的提貨地取貨，有時(shí)我們會(huì)要求貨運(yùn)捎帶貨款，在發(fā)貨的第2天去取。
    (2)根據(jù)業(yè)務(wù)員打出的銷售出庫(kù)單進(jìn)行提貨，提完貨后根據(jù)出庫(kù)單與實(shí)物進(jìn)行檢驗(yàn)，糾正實(shí)物與單據(jù)不一致的錯(cuò)誤，確認(rèn)無(wú)誤后，貨物可以出庫(kù)。
    (3)對(duì)業(yè)務(wù)員隨車所備的貨物進(jìn)行盤點(diǎn)，并做詳細(xì)記錄，業(yè)務(wù)員出差除了隨車會(huì)載出庫(kù)貨物外，還會(huì)備一些未出庫(kù)的貨物，這就要求我每天必須記錄下未出庫(kù)的貨物。以便業(yè)務(wù)員出差回來(lái)后核對(duì)，對(duì)已銷售的未出庫(kù)貨物進(jìn)行掛單出庫(kù)。
    2入庫(kù)。
    (1)總公司調(diào)撥入庫(kù)?？偣镜呢浳镌诎l(fā)到分公司時(shí)，我們都需要對(duì)總公司所調(diào)撥的貨物進(jìn)行盤點(diǎn)，根據(jù)出庫(kù)單檢驗(yàn)與貨物的一致性，如一致，在微機(jī)上審核調(diào)撥入庫(kù)的申請(qǐng)，同時(shí)把分公司收到的貨物在微機(jī)上錄入庫(kù)存。如不一致，將已收到的貨物與總公司的裝貨單進(jìn)行核實(shí)，一致則要求總公司修改出庫(kù)單，如單據(jù)都不一致，情況反映總公司倉(cāng)庫(kù)部，調(diào)查庫(kù)存，同時(shí)追究責(zé)任人。
    (2)客戶的退貨入庫(kù)處理?？蛻舻耐素浻蓛煞N情況，一種是產(chǎn)品沒有使用，退回的是已銷售的新產(chǎn)品，不影響二次銷售，這種情況就在微機(jī)上直接錄入退貨就可以了。還有一種情況是，產(chǎn)品已使用，但是出現(xiàn)了質(zhì)量或其他問(wèn)題，不可以二次銷售的，對(duì)這種情況我們按“壞”貨處理，不做庫(kù)存改變，并按客戶的要求賠償。
    (3)業(yè)務(wù)員隨車所備的產(chǎn)品在業(yè)務(wù)員歸來(lái)時(shí)按照出差前所記錄的產(chǎn)品進(jìn)行盤點(diǎn)核對(duì)，如一致不在做庫(kù)存調(diào)整，如有產(chǎn)品與出差前不一致，做二次盤點(diǎn)，與業(yè)務(wù)員核對(duì)，產(chǎn)品做銷售處理或未出庫(kù)產(chǎn)品的刪除掛單處理。
    (二)庫(kù)存整理工作。
    1整理庫(kù)存。
    由于店里的產(chǎn)品種類繁多，所以每天我都會(huì)對(duì)庫(kù)存進(jìn)行整理，歸類，分類擺放，讓產(chǎn)品整齊，美觀。在總公司到貨時(shí)，在盤點(diǎn)檢驗(yàn)正確后把產(chǎn)品整齊擺放到公司的倉(cāng)庫(kù)。在業(yè)務(wù)員歸來(lái)時(shí)將完好退貨和未銷售產(chǎn)品放入倉(cāng)庫(kù)。
    2定時(shí)定期盤點(diǎn)庫(kù)存。
    由于業(yè)務(wù)員在出差時(shí)會(huì)隨車配帶未出庫(kù)產(chǎn)品，所以造成店內(nèi)庫(kù)存不準(zhǔn)確，這樣我們就需要定時(shí)定期的對(duì)店內(nèi)的庫(kù)存進(jìn)行盤點(diǎn)，產(chǎn)品庫(kù)存清單與產(chǎn)品實(shí)物一一盤點(diǎn)核實(shí)，并對(duì)庫(kù)存不正確的產(chǎn)品編碼進(jìn)行記錄，然后由第二個(gè)人對(duì)不正確的產(chǎn)品編碼進(jìn)行庫(kù)存的二次盤點(diǎn)，群人無(wú)誤后把盤點(diǎn)結(jié)果交由店里的主管，進(jìn)行產(chǎn)品貨物的盤盈與盤損，由于店里的產(chǎn)品種類繁多，所以不能一次性對(duì)所有貨物進(jìn)行盤點(diǎn)，這樣就要求我們對(duì)產(chǎn)品的買賣情況做分析，經(jīng)常性出入庫(kù)的產(chǎn)品進(jìn)行經(jīng)常性盤點(diǎn)，對(duì)于不經(jīng)常買賣的產(chǎn)品庫(kù)存進(jìn)行一月或一季盤點(diǎn)一次，分類管理。
    (三)銷售工作。
    做為在店里的員工，在工作中不免遇到銷售產(chǎn)品，銷售有兩種情況。
    1上門采購(gòu)。
    上門采購(gòu)的顧客有兩種，一種是顧客了解自己所購(gòu)買部件的樣子和特點(diǎn)，對(duì)于這種情況我們?cè)阡N售產(chǎn)品時(shí)有目標(biāo)把顧客需要的產(chǎn)品賣給顧客。還有一種情況就是顧客對(duì)于自己所需要的產(chǎn)品本身就不了解，同時(shí)又沒有帶已損壞的部件本身，加大了我們的銷售難度，對(duì)于這一類顧客，如果有經(jīng)驗(yàn)的員工知道顧客需要的產(chǎn)品形象與特點(diǎn)的，我們就賣給顧客需要的產(chǎn)品，如果我們都不知道顧客的需要，就不賣給顧客產(chǎn)品，以免出錯(cuò)。
    2電話訂購(gòu)。
    公司的產(chǎn)品大都分向區(qū)域縣市銷售，客戶不會(huì)都采取上門采購(gòu)，有時(shí)會(huì)電話里訂購(gòu)，這樣店內(nèi)人員就要在來(lái)電話時(shí)接電話。在電話銷售時(shí)會(huì)有兩種情況，一種客戶直接對(duì)所需要的產(chǎn)品下訂單，對(duì)于這種情況，店內(nèi)只需要根據(jù)客戶的需要，打出一式兩聯(lián)的銷售出庫(kù)單，根據(jù)銷售出庫(kù)單提貨同時(shí)把銷售出庫(kù)單的其中一聯(lián)與貨物一起打包發(fā)往客戶所在縣市的物流專線車輛就好了，另一聯(lián)我們留用，以備當(dāng)天營(yíng)業(yè)終了核對(duì)當(dāng)天的日營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)和欠條。另一種情況是顧客打電話詢問(wèn)產(chǎn)品的價(jià)格，性能，質(zhì)保等問(wèn)題，這種情況只要對(duì)產(chǎn)品熟悉的員工對(duì)顧客一一熟悉報(bào)出產(chǎn)品的價(jià)格，性能，質(zhì)保等問(wèn)題就可以了。
    (四)財(cái)務(wù)工作。
    財(cái)務(wù)工作主要有以下內(nèi)容：
    1、在業(yè)務(wù)員臨出差前或出差后，把業(yè)務(wù)員出差時(shí)所攜帶的區(qū)域欠條與微機(jī)給出的應(yīng)收帳款核對(duì)。因?yàn)槊看螛I(yè)務(wù)員出差回來(lái)都會(huì)把已銷售產(chǎn)品的的部分貨款一塊結(jié)回來(lái)，客戶的欠條就會(huì)有變化，所以在業(yè)務(wù)員臨出差前把欠條與客戶的應(yīng)收賬款核對(duì)，發(fā)現(xiàn)欠條不對(duì)時(shí)及時(shí)與業(yè)務(wù)員溝通，在出差后賬單發(fā)生變動(dòng)的幫助業(yè)務(wù)員及時(shí)想到問(wèn)題所在或及時(shí)想到銷售產(chǎn)品未出庫(kù)等現(xiàn)象。
    2、對(duì)于前一天的營(yíng)業(yè)現(xiàn)金收入在第二天存入公司的賬戶或總公司的對(duì)公賬戶。
    3、在公司的對(duì)公賬戶上以現(xiàn)金支票的形式提取現(xiàn)金。
    4、在公司備用金賬戶上提取現(xiàn)金。
    5、在下午5:30開始對(duì)賬，公司的貨物多以欠款的形式賣出，因此每天都必須對(duì)當(dāng)天的欠條與這一天銷售的日營(yíng)業(yè)統(tǒng)計(jì)報(bào)表進(jìn)行核對(duì)，查電腦上的現(xiàn)金記錄和實(shí)際收入現(xiàn)金是否相符，以及掛賬單是否也相符，如出現(xiàn)現(xiàn)金多了或少了，看是否有出庫(kù)產(chǎn)品已交現(xiàn)金卻在出庫(kù)時(shí)打成成掛賬出庫(kù)單或有出庫(kù)產(chǎn)品沒有交現(xiàn)金卻在出庫(kù)時(shí)打成成現(xiàn)金出庫(kù)單，在對(duì)掛賬單時(shí)要看是否有客戶未簽字的，未簽字的欠條要查明原因以免在收賬時(shí)客戶部承認(rèn)，對(duì)賬無(wú)誤后進(jìn)行入庫(kù)單和出庫(kù)單的財(cái)務(wù)審核后進(jìn)行日營(yíng)業(yè)統(tǒng)計(jì)，統(tǒng)計(jì)完后打出當(dāng)天的出庫(kù)日?qǐng)?bào)表對(duì)掛賬進(jìn)行核對(duì)。
    6、對(duì)業(yè)務(wù)員差旅費(fèi)與日常生活費(fèi)的報(bào)銷。
    (五)在倉(cāng)管工作過(guò)程發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及建議。
    1、公司中存在的問(wèn)題。
    公司的問(wèn)題主要表現(xiàn)在公司的管理方面和公司的銷售方面。
    （1）公司管理方面。
    1）公司內(nèi)部責(zé)權(quán)不明，崗位職責(zé)分工不明確，不合理，人員配備不科學(xué)，造成工作效率低下。
    2）公司基礎(chǔ)薄弱，公司各項(xiàng)費(fèi)用不合理，每月的開資過(guò)大，月營(yíng)業(yè)利潤(rùn)微薄。
    3）缺乏專業(yè)的管理人員，公司管理人員雖然經(jīng)驗(yàn)豐富，但缺乏系統(tǒng)的管理知識(shí)與觀念。
    （2）銷售方面。
    2）銷售業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善，領(lǐng)導(dǎo)比較多，有時(shí)不知道該聽誰(shuí)的，比較亂；
    3）市場(chǎng)信息反饋較慢，對(duì)發(fā)展新客戶的工作作得不夠細(xì)；
    4)售后服務(wù)太差，有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)欺騙消費(fèi)者的行為，缺乏有利的監(jiān)管。
    2、改善措施。
    這些問(wèn)題影響著汽配連鎖的.發(fā)展，為改善公司的管理現(xiàn)狀，樹立朗勝汽配連鎖的品牌，我認(rèn)為應(yīng)做以下改善:。
    第一，一個(gè)健康的企業(yè)的發(fā)展需要完善的規(guī)章管理制度，并且按照合理的程序執(zhí)行。要明確各部門的職責(zé)，并且要充分運(yùn)用管理方法，以人為本，從而使公司或團(tuán)隊(duì)迅速而穩(wěn)健的發(fā)展、壯大，把握更多的成功機(jī)會(huì)。制度有形，企業(yè)的規(guī)章、條例、標(biāo)準(zhǔn)、紀(jì)律、指標(biāo)等都可以視為制度的表現(xiàn)形式。制度對(duì)于企業(yè)文化建設(shè)，企業(yè)軟實(shí)力提升都有著非常重要的意義。正確企業(yè)文化指導(dǎo)下建立的企業(yè)制度，可以規(guī)范企業(yè)內(nèi)部人員行為，提高人員的工作效率，促進(jìn)企業(yè)的有效管理，進(jìn)而推動(dòng)企業(yè)發(fā)展壯大。而企業(yè)制度建設(shè)和文化建設(shè)是互動(dòng)互益的，在企業(yè)制度建設(shè)、文化建設(shè)良性互動(dòng)過(guò)程中，制度得以科學(xué)完善，企業(yè)軟實(shí)力得以提升。以先進(jìn)的價(jià)值觀念、管理理念和發(fā)展戰(zhàn)略來(lái)引領(lǐng)公司的管理流程與制度設(shè)計(jì)，使管理精藝，制度標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)有力，彰顯企業(yè)軟實(shí)力。企業(yè)必須因時(shí)應(yīng)勢(shì)，不斷健全現(xiàn)代企業(yè)制度，同時(shí)強(qiáng)調(diào)企業(yè)制度的有效實(shí)施，在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中不斷完善并加以創(chuàng)新，將制度建設(shè)視為企業(yè)的一項(xiàng)持續(xù)的系統(tǒng)工程。通過(guò)企業(yè)制度建設(shè)，促進(jìn)企業(yè)文化發(fā)展，提升企業(yè)軟實(shí)力，做大、做強(qiáng)企業(yè)。
    第二，要毫不動(dòng)搖的狠抓人力資源管理。一個(gè)企業(yè)的發(fā)展，歸根結(jié)底，在于人才，在于充分挖掘人才的潛力，使其為企業(yè)服務(wù)。企業(yè)的管理者重要的是他能否找到和使用好這樣的人，即識(shí)人用人能力的大小決定了一個(gè)企業(yè)管理者的發(fā)展遠(yuǎn)景。完善的人力資源主要包括以下幾個(gè)方面：
    （1）組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)、崗位描述、人力規(guī)劃編制、考勤管理的工作。
    （2）招聘使用：
    提供工作分析的有關(guān)資料，使部門人力資源計(jì)劃與組織的戰(zhàn)略協(xié)調(diào)一致，對(duì)申請(qǐng)人進(jìn)行面試作最終錄用和委派決定，對(duì)提升、調(diào)遷、獎(jiǎng)懲和辭退作出決定，職務(wù)分析和工作分析的編寫，制定人力資源計(jì)劃，通過(guò)這些使企業(yè)內(nèi)部“人、事。
    數(shù)字化管理實(shí)踐報(bào)告篇二十
    ****大酒店坐落于市區(qū)的主干道內(nèi)，屬于三星級(jí)大酒店，以住宿為主業(yè)，餐飲為次，承載了市區(qū)外來(lái)人員住宿的一定壓力，也為溫州經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了一定動(dòng)力。今日我們?cè)诖藢?shí)踐一天，感受酒店的一天忙碌。
    首先，我們對(duì)酒店內(nèi)部進(jìn)行了簡(jiǎn)單的查看，了解了酒店的大體結(jié)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)方式，清楚了工作人員一天的工作內(nèi)容，知道了一間客房的大體構(gòu)造運(yùn)營(yíng)毛利等。酒店內(nèi)部裝修還算豪華，同時(shí)也有鋼琴演奏，在注意經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí)也不放下文化，此精神值得我們大家推崇，在平時(shí)的生活中也應(yīng)注意提高自身的人文素質(zhì)，為實(shí)現(xiàn)和諧社會(huì)做出努力。通過(guò)資料了解到，客流量還算可觀，收費(fèi)也符合國(guó)家要求，同時(shí)也符合了酒店利益，實(shí)在一舉兩得。
    在經(jīng)過(guò)近一個(gè)小時(shí)的參觀之后，本小組干起清潔工的活，負(fù)責(zé)管理公司清潔問(wèn)題。公司中由于清潔工十分敬業(yè)，地面環(huán)境乍看之下十分干凈。于是，我們只好在這雞蛋之中挑骨頭，去解決那些被清潔工所忽視的死角，拿起掃把清潔地上的垃圾，用拖把消滅地上的粉層，還有玻璃是我們驕傲的作品，被擦得直發(fā)亮，在陽(yáng)光的照射下光芒顯得十分刺眼。
    我們還擔(dān)任了整理客房的活動(dòng)，一張凌亂的床由我們幾個(gè)人負(fù)責(zé)整理。在經(jīng)過(guò)工作人員的再三示范后，我們終于開始了實(shí)踐，可惜多次的示范并沒有讓我們順利的完成任務(wù)，畢竟看與做是兩回事，感謝酒店員工的幫助，在他們悉心地示范下終于我們每個(gè)人都順利完成了任務(wù)，此時(shí)我們深刻了解到實(shí)踐的重要性，實(shí)踐是學(xué)習(xí)新事物最直接的路徑，同時(shí)我們必須養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，不能嬌生慣養(yǎng)，不能當(dāng)社會(huì)的蛀蟲，為社會(huì)進(jìn)步做出屬于自己的一份貢獻(xiàn)。在經(jīng)過(guò)忙碌的整理后，我們得到了酒店很多員工的好評(píng)。
    我們還當(dāng)了1個(gè)小時(shí)的保安，了解到保安這一行也不容易啊。保安必需嚴(yán)格控制人員的出入，還要對(duì)出入的人員進(jìn)行嚴(yán)格的管理與登記，時(shí)不時(shí)地還要在酒店內(nèi)部巡邏，保衛(wèi)酒店的安全。這幾樣看上去容易，做起來(lái)就難多了，我們頓時(shí)傻了眼，看著酒店保安嫻熟的做著，不經(jīng)感慨：每行都有每行的不容易。
    我們還體驗(yàn)了一回當(dāng)廚師的樂(lè)趣，向廚房的廚師師傅們學(xué)習(xí)如何做菜，這也是實(shí)踐性的問(wèn)題，說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難，廚師要負(fù)責(zé)洗菜做菜等等，不少人連洗個(gè)菜都不熟，更別說(shuō)下鍋。我們還擔(dān)任了酒店里洗盤子一職，有幾個(gè)盤子慘遭我們的毒手，不幸粉身碎骨，想想自己連個(gè)盤子都洗不好，還如何承擔(dān)社會(huì)的重責(zé)？我們心里充滿了愧疚，不停地反省著。
    結(jié)尾：經(jīng)過(guò)這一天的社會(huì)實(shí)踐，我們收獲頗豐，包括對(duì)這個(gè)產(chǎn)業(yè)的了解以及對(duì)自己素質(zhì)的提升。面對(duì)酒店這樣的服務(wù)業(yè)的發(fā)展，國(guó)家應(yīng)給予政策上的鼓勵(lì)，同時(shí)應(yīng)大大發(fā)展旅游業(yè)以帶動(dòng)酒店等相關(guān)副產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，提高國(guó)民的收入與幸福感。
    而作為一個(gè)勞動(dòng)者，保安也好，清潔工也好，其實(shí)都不容易，經(jīng)過(guò)這一天的實(shí)踐，我們真正了解到這幾個(gè)工作的不容易，給我們對(duì)職業(yè)的了解上了一課，也明白勞動(dòng)是最光榮的。對(duì)于我們每個(gè)讓人，無(wú)論你以后選擇了何等的職業(yè)，都應(yīng)該敬業(yè)與樂(lè)業(yè)，要對(duì)的起自己的薪水與勞動(dòng)成果。
    溫州旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展，帶動(dòng)了酒店等產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，我心中無(wú)比自豪。有朝一日，或許我們也將從事于酒店、旅游等服務(wù)業(yè)，為我市、我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展盡上自己的一份綿薄之力，為我國(guó)的美好未來(lái)做好充足準(zhǔn)備，當(dāng)前我們應(yīng)該努力學(xué)習(xí)文化知識(shí)，提高自身素質(zhì)，增長(zhǎng)自身的見識(shí)，這樣才能講世界的未來(lái)掌握在自己的手心里。
    數(shù)字化管理實(shí)踐報(bào)告篇二十一
    曾經(jīng)試圖放棄，卻有千般理由選擇繼續(xù)，為了繼續(xù)而毅然選擇加入旅游總公司，希望自己理想的翅膀再次飛翔。
    接下來(lái)20xx年五月的時(shí)候帶了一次青島團(tuán)，由于這次準(zhǔn)備并不是很充分，又加上一些主觀和客觀的原因使自己對(duì)這次帶團(tuán)真的很有挫折感，不過(guò)，也讓我學(xué)習(xí)到了怎么處理問(wèn)題，面臨問(wèn)題時(shí)要臨危不亂，以下是我?guī)F(tuán)來(lái)的大致小結(jié)：
    1：熟悉線路：團(tuán)前準(zhǔn)備一定要充分，線路熟記于心，多請(qǐng)教老導(dǎo)游，但也并不能輕信別人的提議，要做到有把握，有依據(jù)，才能萬(wàn)無(wú)一失。
    2：服務(wù)工作要熱心，細(xì)心：特別是旺季，一定要提醒旅游注意事項(xiàng)，方可做到防患于未然，有時(shí)一句話就能帶來(lái)意想不到的效果，如旅游安全問(wèn)題，游覽注意要守時(shí)等等，主要防止問(wèn)題出現(xiàn)的時(shí)候游客產(chǎn)生情緒上的不滿。導(dǎo)游若在事先有個(gè)鋪墊，效果就會(huì)好很多。
    3：注意協(xié)調(diào)工作，安排好游客的同時(shí)，也要妥善處理好客人，司機(jī)，地陪旅行社和景區(qū)的關(guān)系。
    4：導(dǎo)游要以不變應(yīng)萬(wàn)變，出現(xiàn)問(wèn)題也不能自己先亂了陣腳，
    導(dǎo)游雖不是萬(wàn)能的，但你的頭銜就注定了你必須在客人面前臨危不亂，及時(shí)果斷的處理問(wèn)題，如發(fā)生意外情況也要學(xué)會(huì)隨機(jī)應(yīng)變來(lái)妥善處理。
    5：書到用時(shí)方恨少，導(dǎo)游所知道的知識(shí)必須廣泛，因此要不斷的學(xué)習(xí)，給自己充電。每次帶團(tuán)回來(lái)也要及時(shí)的總結(jié)教訓(xùn)，積累經(jīng)驗(yàn)。
    6：維護(hù)旅行社的信譽(yù)同時(shí)也要保護(hù)好游客的權(quán)益，當(dāng)你為客人利益著想時(shí)，當(dāng)客人意見不統(tǒng)一或遇到意外問(wèn)題時(shí)，客人也會(huì)尊重和理解你和旅行社的安排。
    7：最后，要及時(shí)解決客人遺留的問(wèn)題，導(dǎo)游本身是一個(gè)服務(wù)行業(yè)，不僅僅是滿足客人的需求，但不同的人也有不同的心理，你的決定不一定合大眾，但一定做到合情合理，客人自然也會(huì)給你滿意的答復(fù)。所以要學(xué)會(huì)解決不同的問(wèn)題，不要把問(wèn)題留到最后。
    時(shí)間已消逝，的感觸心中仍有余悸，我愿把每次大大小小的經(jīng)歷都看成是第一次來(lái)認(rèn)真對(duì)待!“路漫漫其修遠(yuǎn)兮”也許可以回頭看看留下的腳印。年輕的我要不斷的告訴自己“革命尚未成功，同志仍需努力”!，困難經(jīng)歷了，但經(jīng)驗(yàn)卻留下了。帶團(tuán)總是不可避免要遇到三多(人多車多壓力多)，作為導(dǎo)游就要做到三心(多一份細(xì)心，多一份小心，多一份誠(chéng)心)。
    細(xì)心：
    旅游景點(diǎn)環(huán)境雜，作為導(dǎo)游比平常要更多一份細(xì)心眼觀六路，耳聽八方，盡量將客人控制在自己的視力范圍內(nèi)，隨時(shí)提醒客人歸隊(duì)。
    耐心：
    在游覽之前必須將團(tuán)隊(duì)的游覽之前必須將團(tuán)隊(duì)的游覽路線，集合時(shí)間地點(diǎn)再三強(qiáng)調(diào)，以防客人一旦走失可以迅速歸隊(duì)。初到一地大家充滿新鮮感會(huì)不?！皢瘟铩?，這時(shí)導(dǎo)游要耐心而迅速的勸客人歸隊(duì)。
    誠(chéng)心：
    帶團(tuán)隨時(shí)隨地會(huì)發(fā)生突發(fā)事件，導(dǎo)游要用一百分的誠(chéng)心去解決，事情終會(huì)得以化解。
    數(shù)字化管理實(shí)踐報(bào)告篇二十二
    年是北京奧運(yùn)會(huì)籌辦決戰(zhàn)之年,北京奧運(yùn)會(huì)為北京志愿服務(wù)事業(yè)帶來(lái)了新的發(fā)展機(jī)遇。北京志愿服務(wù)公益實(shí)踐項(xiàng)目工作啟動(dòng)后，xx團(tuán)區(qū)委認(rèn)真落實(shí)工作要求，全面開發(fā)、管理、實(shí)施區(qū)志愿服務(wù)公益實(shí)踐項(xiàng)目，為奧運(yùn)會(huì)賽會(huì)志愿者申請(qǐng)人及廣大志愿者提供實(shí)踐的平臺(tái)。通過(guò)運(yùn)行首批項(xiàng)目，團(tuán)區(qū)委進(jìn)一步探索志愿服務(wù)項(xiàng)目的開發(fā)、管理和實(shí)施等工作機(jī)制，積累項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，推動(dòng)我區(qū)志愿服務(wù)事業(yè)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目化發(fā)展。
    一、高度重視、認(rèn)真組織，確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
    在團(tuán)市委和北京志愿服務(wù)指導(dǎo)中心的指導(dǎo)下，xx團(tuán)區(qū)委高度重視此項(xiàng)工作，動(dòng)員全區(qū)基層團(tuán)組織梳理整合社區(qū)公益實(shí)踐項(xiàng)目，并按照北京志愿者協(xié)會(huì)的要求對(duì)申報(bào)項(xiàng)目進(jìn)行多次調(diào)整完善。在團(tuán)市委、志愿服務(wù)指導(dǎo)中心初步確定xx區(qū)首批發(fā)布的項(xiàng)目后，xx團(tuán)區(qū)委對(duì)項(xiàng)目的內(nèi)容進(jìn)行再次審核，研究制定了《xx區(qū)志愿服務(wù)公益實(shí)踐項(xiàng)目試點(diǎn)工作實(shí)施方案（試行）》，并在xx區(qū)奧運(yùn)會(huì)志愿者工作協(xié)調(diào)小組第二次會(huì)議上對(duì)實(shí)施方案和將要發(fā)布的項(xiàng)目進(jìn)行討論通過(guò)。團(tuán)區(qū)委為各公益實(shí)踐項(xiàng)目確定了工作經(jīng)驗(yàn)較為豐富的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，組織項(xiàng)目負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)《北京志愿服務(wù)公益實(shí)踐項(xiàng)目工作實(shí)施方案（試行）》，參加項(xiàng)目信息系統(tǒng)管理平臺(tái)培訓(xùn)會(huì)，為日后項(xiàng)目的開發(fā)、管理和實(shí)施打下良好的基礎(chǔ)。公益實(shí)踐項(xiàng)目正式啟動(dòng)前，團(tuán)區(qū)委利用《北京xx報(bào)》、北京電視臺(tái)9頻道《繽紛xx》等新聞媒體對(duì)志愿服務(wù)公益實(shí)踐項(xiàng)目進(jìn)行了宣傳報(bào)道。
    二、突出重點(diǎn)、積極策劃，扎實(shí)推進(jìn)公益實(shí)踐項(xiàng)目工作。
    1.項(xiàng)目運(yùn)行總體情況。
    xx區(qū)首批共有9個(gè)志愿服務(wù)公益實(shí)踐項(xiàng)目，涉及關(guān)愛服務(wù)、公益機(jī)構(gòu)服務(wù)、旅游服務(wù)等類型，其中包括2個(gè)區(qū)級(jí)項(xiàng)目，7個(gè)街道級(jí)項(xiàng)目，“你來(lái)xx、我來(lái)導(dǎo)游”項(xiàng)目是在此次公益實(shí)踐項(xiàng)目工作中新開發(fā)的志愿服務(wù)項(xiàng)目。4月20日，志愿服務(wù)公益實(shí)踐項(xiàng)目在網(wǎng)上正式公布后，社會(huì)反響強(qiáng)烈。截至目前，xx區(qū)9個(gè)項(xiàng)目點(diǎn)擊總數(shù)已達(dá)到4314人次，報(bào)名人數(shù)已達(dá)到327人次。志愿者申請(qǐng)人139人中，男性39人，女性100人，19-28歲111人，占80%；碩士13人，大學(xué)本科77人，占65%。“xx社區(qū)學(xué)習(xí)中心”項(xiàng)目和“你來(lái)xx、我來(lái)導(dǎo)游”項(xiàng)目都已進(jìn)行到培訓(xùn)階段；新街口社區(qū)居委會(huì)主任助理第一批選拔通過(guò)的25名志愿者已經(jīng)分別與街道所轄的21個(gè)社區(qū)建立了聯(lián)系，并根據(jù)居委會(huì)日常工作需要和活動(dòng)需求，開展了錄入、活動(dòng)策劃、教育培訓(xùn)等志愿者服務(wù)。其他項(xiàng)目都已進(jìn)入選拔階段。
    2.重點(diǎn)項(xiàng)目運(yùn)行情況。
    北京志愿服務(wù)公益實(shí)踐項(xiàng)目是共青團(tuán)探索工作社會(huì)化的一項(xiàng)重要嘗試，團(tuán)區(qū)委緊抓契機(jī)，先從區(qū)級(jí)項(xiàng)目入手，重點(diǎn)策劃“社區(qū)學(xué)習(xí)中心”項(xiàng)目和“你來(lái)xx、我來(lái)導(dǎo)游”項(xiàng)目的運(yùn)作，為其他項(xiàng)目的運(yùn)行摸索經(jīng)驗(yàn)、搭臺(tái)鋪路。
    “社區(qū)學(xué)習(xí)中心”是xx團(tuán)區(qū)委、微軟公司、xx區(qū)圖書館和法國(guó)沛豐共同開展的為外來(lái)進(jìn)京務(wù)工青年免費(fèi)提供計(jì)算機(jī)培訓(xùn)的公益項(xiàng)目，該項(xiàng)目運(yùn)作模式成熟、社會(huì)化程度較高，志愿者在項(xiàng)目中發(fā)揮了很大的作用。該項(xiàng)目原采用和志愿者團(tuán)體合作的方式，在北師大白鴿志愿者協(xié)會(huì)和微軟公司、北京建工學(xué)院等中單位院校中招募志愿講師和輔教人員。利用通過(guò)網(wǎng)絡(luò)招募個(gè)人志愿者參加志愿服務(wù)還是首次。為此，該項(xiàng)目負(fù)責(zé)人制定項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃，為社區(qū)學(xué)習(xí)中心第十期培訓(xùn)招募社會(huì)報(bào)名的志愿者15至18名，并且在培訓(xùn)開班前半個(gè)月將他們組成團(tuán)隊(duì)。該項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)40余名報(bào)名者發(fā)出通知，于5月13日、5月20日分別在項(xiàng)目的培訓(xùn)場(chǎng)地——xx區(qū)圖書館召開了志愿者申請(qǐng)人見面會(huì)，為20名申請(qǐng)人發(fā)放了項(xiàng)目宣傳折頁(yè)、播放了項(xiàng)目宣傳片，為他們?cè)敿?xì)介紹了項(xiàng)目整體情況，并請(qǐng)每一位申請(qǐng)人進(jìn)行自我介紹并簡(jiǎn)單闡述了參加該項(xiàng)目的`理由。見面會(huì)使申請(qǐng)人對(duì)項(xiàng)目有了深入的了解，增強(qiáng)了他們對(duì)項(xiàng)目的興趣和信心，也使項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)志愿者有了初步的了解，有利于對(duì)項(xiàng)目的調(diào)整和策劃。6月10日，該項(xiàng)目在圖書館舉行試講，要求所有入選志愿者根據(jù)講義內(nèi)容組織10至15分鐘的課，最終選出了6人作為此項(xiàng)目的培訓(xùn)教師，其余的12人作為此項(xiàng)目的輔教。選拔結(jié)束后，項(xiàng)目于6月24日舉行了志愿者崗前培訓(xùn)，宣傳志愿服務(wù)理念，教授志愿者服務(wù)技巧，邀請(qǐng)上一期的優(yōu)秀志愿者教師、優(yōu)秀學(xué)員分享志愿服務(wù)的心得體會(huì)，并將志愿者分成五組對(duì)服務(wù)的內(nèi)容和方式方法開展討論。7月2日，社區(qū)學(xué)習(xí)中心第十期培訓(xùn)班將開課，最終選拔出17名志愿者將上崗服務(wù)，該項(xiàng)目的工作人員將密切觀察志愿者的表現(xiàn)，并不定期組織志愿者的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，為不同志愿者團(tuán)隊(duì)間的交流創(chuàng)造機(jī)會(huì)。也希望這些來(lái)自社會(huì)的志愿者能更多的幫助項(xiàng)目凝聚學(xué)員，增進(jìn)學(xué)員間的溝通，并為項(xiàng)目提出有利于更多的可持續(xù)發(fā)展的良策。
    “你來(lái)xx我來(lái)導(dǎo)游”項(xiàng)目是xx團(tuán)區(qū)委和xx區(qū)旅游局合作開發(fā)的志愿服務(wù)公益實(shí)踐項(xiàng)目，利用xx區(qū)旅游資源，招募志愿者在什剎海、北海等著名旅游景點(diǎn)為游客提供旅游咨詢服務(wù)。該項(xiàng)目開放性強(qiáng)，利于社會(huì)化操作。該項(xiàng)目于“五一”黃金周期間進(jìn)行了試點(diǎn)，并于5月12日正式啟動(dòng)。試點(diǎn)工作中，xx團(tuán)區(qū)委配合北京城市志愿者“五一服務(wù)周”活動(dòng)，招募20余名英語(yǔ)口譯能力強(qiáng)的北京奧運(yùn)會(huì)賽會(huì)志愿者申請(qǐng)人作為該項(xiàng)目的志愿者，經(jīng)過(guò)區(qū)旅游局專門培訓(xùn)后在北海旅游咨詢服務(wù)中心和什剎海旅游咨詢服務(wù)中心提供中英文旅游咨詢服務(wù)。7天時(shí)間里志愿者共為3000余名游客提供了信息咨詢服務(wù)，其中外國(guó)游客的比例占到20%，取得了良好的效果。5月12日，該項(xiàng)目正式啟動(dòng)，參與試點(diǎn)工作的志愿者參加了啟動(dòng)儀式，暢談自己在“五一”期間的收獲與體會(huì)，并陪同社區(qū)殘疾人暢游什剎海周邊的胡同和恭王府等景點(diǎn)，沿路開展了奧運(yùn)知識(shí)、文明禮儀宣傳活動(dòng)。試點(diǎn)工作結(jié)束后，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人根據(jù)試點(diǎn)工作的經(jīng)驗(yàn)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行了調(diào)整，并對(duì)網(wǎng)上招募的志愿者開始進(jìn)行選拔。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人提前一個(gè)星期對(duì)53名報(bào)名人員發(fā)出通知，于6月10日舉辦面試，15人參加了面試。面試會(huì)分為兩部分，團(tuán)區(qū)委以座談的形式了解大家對(duì)志愿服務(wù)和該項(xiàng)目的了解、側(cè)面觀察志愿者的性格和生活經(jīng)歷，旅游局采取逐個(gè)面談的方式測(cè)試志愿者的英語(yǔ)口語(yǔ)、語(yǔ)言表達(dá)能力和旅游知識(shí)的掌握情況。9名志愿者最終通過(guò)了面試，并將參加本周末的崗位培訓(xùn)。培訓(xùn)后志愿者將在周末在什剎海旅游咨詢中心和北海旅游咨詢中心進(jìn)行志愿服務(wù)。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人將根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)行情況隨時(shí)調(diào)整項(xiàng)目?jī)?nèi)容，完善項(xiàng)目。
    三、探索規(guī)律、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，推動(dòng)志愿服務(wù)事業(yè)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目化社會(huì)化發(fā)展。
    通過(guò)兩個(gè)多月的運(yùn)行，志愿服務(wù)公益實(shí)踐項(xiàng)目呈現(xiàn)以下特點(diǎn)和問(wèn)題：
    1.志愿者熱情高，但流失比例較高。從已經(jīng)進(jìn)入選拔狀態(tài)的項(xiàng)目來(lái)看，報(bào)名參加志愿服務(wù)項(xiàng)目的志愿者熱情高，但是由于服務(wù)時(shí)間不匹配、一人同時(shí)報(bào)名多個(gè)項(xiàng)目、對(duì)項(xiàng)目運(yùn)作方式的缺少了解等問(wèn)題，造成了報(bào)名志愿者的流失。一般來(lái)說(shuō)，從報(bào)名階段到舉行項(xiàng)目見面會(huì)或面試，是志愿者流失的主要階段。一旦能夠來(lái)參加見面會(huì)或面試的志愿者都能夠保持熱情，參加以后的培訓(xùn)等工作。實(shí)施階段后，志愿者流失程度還要在實(shí)踐中繼續(xù)觀察。
    2.志愿者基本素質(zhì)較好，但崗位技能有待提高。報(bào)名參加公益實(shí)踐項(xiàng)目的志愿者以各高校學(xué)生和在企業(yè)事業(yè)單位的工作人士為主，基本素質(zhì)較好，但是大多數(shù)沒有志愿服務(wù)的經(jīng)歷，對(duì)于志愿服務(wù)的內(nèi)容和形式很模糊，需要加強(qiáng)培訓(xùn)。
    3.傳統(tǒng)項(xiàng)目模式成熟，但接受新因素較難。xx區(qū)首批公布的公益實(shí)踐項(xiàng)目中有相當(dāng)一部分是長(zhǎng)年開展的，運(yùn)作機(jī)制和模式較為成熟的項(xiàng)目，如敬老院志愿服務(wù)、社區(qū)主任助理等項(xiàng)目。但是在項(xiàng)目運(yùn)行過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，由于該部分項(xiàng)目模式較為固定，已形成軍隊(duì)?wèi)?zhàn)士、學(xué)校師生、社區(qū)志愿者等固定志愿者團(tuán)隊(duì)定期的服務(wù)形式，較難接受新因素的加入。接受服務(wù)的單位對(duì)社會(huì)上招募的志愿者也存在身份、技能等方面的顧慮，對(duì)社會(huì)招募的志愿者并不歡迎。
    4.志愿者的資格審查仍待解決。由于網(wǎng)上報(bào)名的志愿者來(lái)自社會(huì)方方面面、四面八方，而社區(qū)的助老服務(wù)、居委會(huì)主任助理等項(xiàng)目存在居民的人身安全、財(cái)產(chǎn)安全、信息安全等問(wèn)題。在目前的工作中，除面試過(guò)程中進(jìn)行身份證核對(duì)外，仍缺少其他有效途徑對(duì)志愿者的身份進(jìn)行審核。
    團(tuán)區(qū)委和各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人認(rèn)真研究以上特點(diǎn)和問(wèn)題，在今后的工作中將主要加強(qiáng)以下四個(gè)方面的工作：
    1，加強(qiáng)宣傳，積極尋求志愿服務(wù)需求方的合作。在營(yíng)造濃郁的志愿奧運(yùn)氛圍的工作中，不僅要調(diào)動(dòng)社會(huì)公眾參加志愿服務(wù)的積極性，更要尋求合作，調(diào)動(dòng)公益機(jī)構(gòu)和其他有志愿服務(wù)需求單位的積極性，開發(fā)新的志愿服務(wù)項(xiàng)目，并將原有志愿服務(wù)活動(dòng)向社會(huì)化、項(xiàng)目化引導(dǎo)。
    2.開發(fā)適合社會(huì)化運(yùn)作的項(xiàng)目，細(xì)化已經(jīng)公布項(xiàng)目的內(nèi)容要求?？偨Y(jié)已公布項(xiàng)目運(yùn)行中的成敗得失，積極開發(fā)適合社會(huì)化運(yùn)作的公益實(shí)踐項(xiàng)目，更加明確細(xì)化已經(jīng)公布項(xiàng)目的志愿者條件、服務(wù)內(nèi)容和方式，減少由于項(xiàng)目設(shè)置問(wèn)題對(duì)志愿者熱情造成的打擊，確保招募志愿者的質(zhì)量。
    3.多種途徑初步解決志愿者身份審核確認(rèn)問(wèn)題。針對(duì)志愿者身份審核確認(rèn)問(wèn)題，經(jīng)過(guò)思考與研究，擬從兩個(gè)方面初步解決：一是必要時(shí)在招募志愿者的條件中加入?yún)^(qū)域限制，只招募本地區(qū)或本社區(qū)的志愿者，確保志愿者的身份能夠確認(rèn)；二是參加志愿服務(wù)的志愿者要將身份證復(fù)印件在項(xiàng)目負(fù)責(zé)人處備份，作為志愿者身份的保障。
    4.加強(qiáng)和志愿者的聯(lián)系溝通，在服務(wù)實(shí)踐中共同完善公益實(shí)踐項(xiàng)目。各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人將加強(qiáng)和志愿者申請(qǐng)人的聯(lián)系溝通，將志愿者見面會(huì)和面試作為項(xiàng)目推進(jìn)的必要環(huán)節(jié)，并在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，以郵件電話、培訓(xùn)、座談等形式隨時(shí)聽取志愿者的意見和建議，共同完善各項(xiàng)工作。
    四、一些建議：
    2.項(xiàng)目發(fā)布表上，在服務(wù)時(shí)間和招募時(shí)間上放寬填寫要求，根據(jù)各項(xiàng)目的實(shí)際情況填寫。