報告通常包括背景介紹、目標、方法、結果和結論等內(nèi)容。在報告中要使用清晰明了、準確恰當?shù)恼Z言表達。以下是小編為大家收集的報告范文,供大家參考和借鑒。
兒童玩具調(diào)研報告兒童玩具調(diào)研分析篇一
市場規(guī)模。說明整個盤子有多大,以論證該領域的分量。
盈利情況。能不能賺錢、能賺多少、怎么賺的。側重論證盈利能力及穩(wěn)定性。
增長態(tài)勢。論證產(chǎn)品成長空間和盈利空間,十分重要。
行業(yè)領導者在做什么、用什么模式、發(fā)展動向如何。
行業(yè)其他傳統(tǒng)企業(yè)怎么做。
是否有創(chuàng)業(yè)團隊在該領域做的不錯。
國外該領域的發(fā)展情況。
有哪些衍生品如周邊產(chǎn)品或同類產(chǎn)品等行業(yè)壁壘與進入門檻。
兩大原則。細分市場足夠大且有利可圖、通過自身經(jīng)營可高效觸達的市場。
真正的細分市場。有自身特點、和最大行業(yè)里其他細分形成有效區(qū)隔。每個行業(yè)細分領域都要按照(1)中提到的三個步驟方法進行分析,另外還包括:細分市場特點、市場和產(chǎn)品所處的生命周期、行業(yè)的主要競爭因素。
數(shù)據(jù)提供支持包括。
1.宏觀分析指標。
不同品類市場占有率分布狀的餅圖。
該品類整年銷量或銷售額柱狀圖。
2.微觀分析指標。
品類分價格段銷量柱狀圖。
分月銷量柱狀圖。
3.關系分析。
產(chǎn)品的核心優(yōu)劣勢分析。
各產(chǎn)品間的關系分析。
精益畫布。
目標用戶是誰。
目標用戶群體特質(zhì)。
用戶使用場景中有哪些需求。
場景中的問題、痛點與不爽針對這些痛點與不爽,用戶目前的解決方案。
現(xiàn)有解決方案有什么不爽。
有沒有更好的方案。
眾多需求中,著重解決用戶的哪方面需求與期望。
公司層面。
公司在整個行業(yè)中的位置(領導者還是追隨者)。
是否有良好的業(yè)務基礎。
有哪些資源可以用,哪些資源形成行業(yè)門檻。
產(chǎn)品層面。
產(chǎn)品目標:戰(zhàn)略主打產(chǎn)品、邊緣卡位產(chǎn)品、新業(yè)務線-創(chuàng)新產(chǎn)品。
plc-產(chǎn)品生命周期---不同生命周期不同的側重點。
公司及產(chǎn)品的結合層面(產(chǎn)品的商業(yè)價值)產(chǎn)品可以為企業(yè)創(chuàng)造什么樣的價值(創(chuàng)新戰(zhàn)略、卡位、打敗競爭對手、擾亂競爭對手、創(chuàng)造經(jīng)濟利益)。
這些價值是否契合公司戰(zhàn)略目標及業(yè)務發(fā)展趨勢開發(fā)產(chǎn)品的時機是否恰當。
自己職業(yè)優(yōu)勢。
新領域產(chǎn)品中,哪些模塊是自己熟悉的。
之前工作經(jīng)理能為產(chǎn)品帶來什么。
哪些方面的經(jīng)驗可遷移與轉化。
行業(yè)細分領域中的某處。
顛覆式方法將原先需求滿足中的一個環(huán)節(jié)改寫。
借鑒國外或其他行業(yè)的經(jīng)驗。
使用場景重構利用線下衍生需求做突破口。
小米的產(chǎn)品邏輯:用中端產(chǎn)品的價格對標其他高端產(chǎn)品的性能。
同樣的價格用性能碾壓對手。
同樣的性能用價格碾壓對手。
產(chǎn)品的核心價值的實現(xiàn),是否依托與一些頗有難度的工作。
上下游公司及巨頭是否容易切入這個領域。
盈利能力是否穩(wěn)健,即使暫未賺錢,是否具有盈利的想象空間。
所有的分析工作與數(shù)據(jù)采集都是信息收集,目的是形成解決方案與建議。針對新領域尤其是新產(chǎn)品的研發(fā),要明確:
行業(yè)機會在哪里,從哪點進行切入。
用戶群體特征怎樣,用怎樣的形式去滿足怎樣的需求。
在眾多競品中怎樣做到差異化如何利用好資源發(fā)揮優(yōu)勢,從哪些角度入手。
兒童玩具調(diào)研報告兒童玩具調(diào)研分析篇二
21世紀企業(yè)的競爭逐漸轉向物流服務的競爭,物流也從不被人重視的角落提升到關乎企業(yè)生存發(fā)展的重大戰(zhàn)略決策高度上來。我國現(xiàn)階段的物流究竟發(fā)展到何種水平是各個企業(yè)非常重視的問題,據(jù)有關研究表明:
一方面宏觀狀況社會物流總值大幅增長,但相對于發(fā)達國家的物流產(chǎn)業(yè)而言,中國的物流產(chǎn)業(yè)尚處于起步發(fā)展階段,主要特點是:
(1)企業(yè)物流仍然是全社會物流活動的重點,專業(yè)化物流服務需求已初見端倪近年來,隨著買方市場的形成,企業(yè)對物流領域中存在的“第三利潤源”開始有了深刻的認識。
(2)專業(yè)化物流企業(yè)開始涌現(xiàn),多樣化物流服務有一定程度的發(fā)展近年來,我國經(jīng)濟中出現(xiàn)的許多物流企業(yè),主要由三部分組成:
一是國際物流企業(yè)、
二是由傳統(tǒng)運輸、儲運及批發(fā)貿(mào)易企業(yè)轉變形成的物流企業(yè)、
三是新興的專業(yè)化物流企業(yè)。
另一方面我國第三方物流市場潛力大、發(fā)展迅速,處于發(fā)展初期,而且呈地域性集中分布。我國第三方物流供應商功能單一,增值服務薄弱、整個第三方物流市場還相當分散,第三方物流企業(yè)規(guī)模小,沒有一家的物流服務供應商擁有超過2%的市場份額、物流服務商認為阻礙其發(fā)展的一個最大障礙是很難找到合格的物流管理人員來推動業(yè)務的發(fā)展。
在這樣大的物流環(huán)境下,作為內(nèi)陸地區(qū)的代表城市xx的情況又是何種態(tài)勢呢?未來的發(fā)展趨勢又如何呢?我們希望通過這次調(diào)查能對此有所了解!
通過走訪詢問與觀察,了解xx物流市場的現(xiàn)狀:從事以傳統(tǒng)物流還是現(xiàn)代物流、物流業(yè)發(fā)展的整體水平。
xx市最大的物流市場內(nèi)所有的物流企業(yè)。
物流企業(yè)的所有制形式、經(jīng)營的業(yè)務范圍、經(jīng)營的對象、主要從事業(yè)務的具體內(nèi)容(如運輸?shù)墓ぞ?、距離、價格等)、與客戶的關系等。
xx市南內(nèi)環(huán)附近的物流企業(yè)。
兒童玩具調(diào)研報告兒童玩具調(diào)研分析篇三
2013年人口普查,中國14歲及以下的人口有2.23億,約占中國內(nèi)地整體人口的16.4%。而根據(jù)歐睿信息諮詢公司統(tǒng)計,中國玩具及游戲市場的零售總額由2010年的463億元,上升至2013年的689億元,平均每年的增長幅度達14.2%而受歐美金融危機的影響,中國50%的外銷企業(yè)轉向內(nèi)銷市場;再加上2013年的二孩政策,預計中國未來玩具消費增長率將高達40%以上。
剛需消費市場。
20倍成長空間。
據(jù)中國玩具協(xié)會的統(tǒng)計,美國等發(fā)達國家都非常重視玩具在孩子成長過程中的重要作用。在美國,每個小朋友花費在玩具上的人均消費是在350美金,而中國小朋友玩具的平均消費大約是10到15美金,人均消費相差20多倍。
20000億兒童消費市場。
我國現(xiàn)有14歲以下人口2.23億,每年約有1,700萬個嬰兒出生,再加上2013年的二孩政策的逐步放開,每年再增加新生兒300萬。
剛需消費市場。
少年兒童是祖國的未來,更是全家的希望,為人父母者都希望自己的孩子贏在起跑線上,隨著家庭收入的提高,家庭在孩子身上的花費成了家庭消費支出的最大項,特別是伴隨孩子成長過程中必不可少的玩具和娛樂消費更是如此。據(jù)上海市政府估計,上海迪士尼投入使用后年產(chǎn)值將達500億,而2016年兒童玩具娛樂市場已達8000億。
3000億兒童送禮市場。
中國是禮儀之邦,走親訪友、節(jié)日生日慶祝日等都會給對方送禮,而給小孩子送禮物是必不可少的。據(jù)中國消費者協(xié)會的統(tǒng)計,2017年送禮消費近8000億,而給孩子的送禮消費就高達3000億。
剛需消費市場。
而孩子出生后,由于孩子的新鮮感很強,所以不得已要經(jīng)常性對玩具進行更新購買;在加上爺爺奶奶外公外婆及親朋好友的饋贈;據(jù)香港貿(mào)發(fā)局的內(nèi)地市場調(diào)查,父母一般會在孩子生日(94%)和六一兒童節(jié)(88%)以玩具作為孩子的禮物。
93%的受訪家長希望孩子有開心和快樂的童年,會持續(xù)購買玩具滿足孩子的需求;對于較年長的孩子(6-14歳),家長會以玩具作為獎勵孩子努力的禮物(93%)。
剛需消費市場。
以上就是關于兒童玩具市場前景如何的分析了,綜上所訴,兒童玩具市場前景十分誘人,投資潛力大,開店盈利空間超出想象。伴隨二胎政策的開放以及人們消費能力的增加,兒童玩具的消費需求還將有更進一步的擴大,投資者做這行生意有不錯的前景。
兒童玩具調(diào)研報告兒童玩具調(diào)研分析篇四
餐飲業(yè)是是傳統(tǒng)的行業(yè),餐飲作為服務業(yè)的重要組成部分,以其市場大、增長快、影響廣、吸納就業(yè)能力強等特點而廣受重視,也是發(fā)達國家輸出資本、品牌和文化的重要載體。隨著國際知名餐飲企業(yè)的不斷涌進,對我國餐飲業(yè)的經(jīng)營理念、服務質(zhì)量標準、文化氛圍、飲食結構、從業(yè)人員素質(zhì)要求等產(chǎn)生了深刻影響??梢灶A見,未來我國餐飲行業(yè)競爭局面激烈仍將維持。
現(xiàn)在的餐飲行業(yè)越來越像是一座圍城,外面的人看著紅紅火火,里面的人冷暖自知。隨著反腐倡廉的深入開展,高端餐飲受阻,而與此同時,物價不斷飆升,租金成本、勞動力成本日益增加,餐飲行業(yè)遭遇到了前所未有的挑戰(zhàn),新一輪的洗牌在所難免。有知名餐飲機構的黯然退場,就有新興餐飲品牌的粉墨登場。
20xx年廣東高端住宿餐飲企業(yè)零售額繼續(xù)下滑。廣東省統(tǒng)計局3月17日日發(fā)布數(shù)據(jù)顯示,1-2月,廣東實現(xiàn)社會消費品零售總額同比增長11.1%。全省住宿餐飲業(yè)零售額穩(wěn)定增長,僅高端住宿餐飲業(yè)出現(xiàn)下滑。
20xx年整個餐飲行業(yè)仍處于不景氣狀態(tài)。我國餐飲行業(yè)增速下滑和企業(yè)盈利受壓交織,消費需求變革和信息技術大行其道呼應。在內(nèi)外多種因素的影響與沖擊下,中國餐飲行業(yè)在市場結構和商業(yè)模式上都發(fā)生了深層次的變化,整個餐飲市場在波動和震蕩中逶迤前行。
“在餐廳做服務員需要長時間站立,吃的都是青春飯,也賺不了多少錢?!卑着恐v,現(xiàn)在物價較高,生活成本壓力大?!拔椰F(xiàn)在房租加水電費都得600多元,加上吃飯和平時零花,2000元的工資只能保障最基本的生活?!卑着空f。
現(xiàn)在的餐飲消費也已進入到第三重階段,即看不見、摸不著的整體消費意識階段,消費者在離開消費場所后在頭腦中形成的整體感知回應是什么,這便體現(xiàn)出餐飲店的品牌文化,所以商家的獨特體系已不僅僅是菜品、味道、服務、環(huán)境、音樂等,而是綜合因素的整體體現(xiàn)。隨著人們在就餐環(huán)境、體驗等方面要求越來越高,名氣大、品牌響的餐廳越做越大。餐館檔次也體現(xiàn)在環(huán)境上,文化成為餐飲業(yè)裝潢視覺的重要元素,“吃環(huán)境”將是餐飲業(yè)發(fā)展趨勢之一。根據(jù)定位不同,體現(xiàn)不同文化,成為許多餐館的競爭手段。餐飲市場的競爭,必將回歸于品牌間的競爭,品牌力更強就有更廣闊的市場。
在今年商務部的重點工作中,早餐工程、廚房改造工程、綠色飯店將是財政支持的重點項目,引導更多的餐飲企業(yè)加入到早餐工程、社區(qū)餐飲、商務快餐等領域,加大大眾化餐飲連鎖步伐。
連鎖經(jīng)營不僅可提高效率、降低成本,更能幫助餐飲業(yè)突破發(fā)展中的管理瓶頸。連鎖經(jīng)營具有成本優(yōu)勢、價格優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢,應該是餐飲業(yè)經(jīng)營模式的主要發(fā)展方向。餐飲行業(yè)整體由單純的價格競爭、產(chǎn)品質(zhì)量的競爭,發(fā)展到產(chǎn)品與企業(yè)品牌的競爭,文化品位的競爭。由單店競爭、單一業(yè)態(tài)競爭,發(fā)展到多業(yè)態(tài)、連鎖化、集團化、大規(guī)模的競爭。
“導吃顧問”、“美食偵察”為餐廳帶來創(chuàng)新、改良菜品、營銷餐廳。網(wǎng)絡營銷也被看重,用網(wǎng)絡搜索自己鐘意的餐廳、美食已是常見景象。企業(yè)應當及早充分認識到微博微信在餐飲行業(yè)的營銷中將會發(fā)回的重要作用。
特色是傳統(tǒng)餐飲立身之本。這種強調(diào)口味的做法,仍是宣傳之道。但口味一旦被復制,特色也成了平常。關注地方風味、精細化定位、擁有特色菜肴,精細化的創(chuàng)新定位漸成趨勢。養(yǎng)生概念從原材料的健康養(yǎng)生發(fā)展到全面的養(yǎng)生體系,即菜品原輔料養(yǎng)生、烹飪加工數(shù)字化養(yǎng)身、餐飲服務養(yǎng)生推介,再融匯綠色裝修材料、個人養(yǎng)生食譜打造、養(yǎng)生禮品等系列產(chǎn)業(yè)的開發(fā),把餐飲業(yè)真正打造成綠色養(yǎng)生產(chǎn)業(yè)。
信息化的應用將覆蓋企業(yè)預訂、采購、點餐、人員績效考核、財務管理及客戶關系管理等各個環(huán)節(jié),促進餐飲企業(yè)實現(xiàn)降低運營成本、提高管理效益率、優(yōu)化服務流程。
我們不難看出,現(xiàn)在餐飲市場上基本都是以國外知名品牌連鎖為主,它的模式簡單,可復制性強,加上其產(chǎn)品本土化及主題餐廳策略的推出,未來在中國的發(fā)展更有勢不可擋的趨勢。面對這樣來勢洶洶的“洋快餐入侵”,中國餐飲業(yè)將面臨巨大挑戰(zhàn)。但同時,國外餐飲企業(yè)進入中國后,對我國餐飲經(jīng)營理念、服務質(zhì)量、文化氛圍、飲食結構、從業(yè)人員素質(zhì)要求等產(chǎn)生深刻影響。洋餐飲讓本土餐飲的視角變得更為寬廣,經(jīng)營創(chuàng)新的渠道也更為多元。洋為中用、中西合璧的趨向在餐飲行業(yè)也明確體現(xiàn)。
想要在中外餐飲企業(yè)競爭加劇中脫穎而出,就需要通過連鎖經(jīng)營的標準化,同時形成自己的流水作業(yè)方式,加上上下游資源的整合,以及企業(yè)品牌價值打造等多方面進行突破,最后形成擁有本企業(yè)核心優(yōu)勢的中國連鎖餐飲企業(yè)。
兒童玩具調(diào)研報告兒童玩具調(diào)研分析篇五
一、設計意義:
益智類兒童玩具的人機性,互動性,趣味性和益智性有利義于孩子的各項成長的能力,思考能力,互動能力,動手能力等等,對孩子的成長有著不可或缺的作用。
二選題依據(jù)。
1、闡述該選題的研究意義,分析跟該課題有關的研究概況和發(fā)展趨勢。
a:選題的研究意義:
在現(xiàn)代家庭的生活中,兒童益智類玩具所扮演的角色越來越不可或缺。所以選題的意義還是很重要的,首先在我國的兒童益智類玩具設計創(chuàng)新上并沒有太多的成就,是沒有和外國水平相比較的,做這個課題,或多或少會在這方面做出一些貢獻。其次,益智類玩具會無可置疑的豐富孩子的生活,提升孩子們的能力,豐富想象力,加強兒童對客觀世界的認識,伴隨兒童快樂的成長,開發(fā)兒童的智力,還有一個重要的原因就是我個人特別喜歡兒童益智類玩具,它代表了我孩童是的快樂記憶,會找到我快樂的本源,我的童年最重要的玩伴就是這些兒童類益智玩具,所以這個選題的研究意義一方面是客觀的,一方面是主觀的。
b:國內(nèi)外研究現(xiàn)狀、水平和發(fā)展趨勢:
兒童類益智玩具是一種開發(fā)智力的玩具,也是一種科學玩具,就是在玩具的研究開發(fā)過程中應用某種開發(fā)原理或者體現(xiàn)某種科學道理。益智玩具以其獨特的魅力吸引著兒童,其巨大的市場空間吸引著國內(nèi)外設計人士對其進行研究和開發(fā)。益智玩具的研究和開發(fā)在國外很受重視。尤其在兒童的智力開發(fā)上面,在西歐,北美,日本等國家都有專門的設計師和團隊。設計出很多的經(jīng)典的益智玩具,如魔方,積木,橡皮泥等等。中國古代益智玩具有很多,如七巧板,九連環(huán),華容道等等,在開發(fā)智力的同時,向人們傳播多方面的知識,如數(shù)學,物理,化學等;悠久的歷史,豐富的文化內(nèi)涵,使其令西方人迷戀樂道的時候,也啟發(fā)了西方很多人益智玩具的衍生和發(fā)明。國內(nèi)外的發(fā)展趨勢:現(xiàn)代設計的主要特點是優(yōu)化,動態(tài)化,多元化及計算機化?,F(xiàn)代設計沒有一個綜合性,靜態(tài)的公式,也沒有完全客觀的評判標準。隨著科學技術和方法的.發(fā)展和傳播,人們擺脫傳統(tǒng)文化的束縛,現(xiàn)代設計的思維方法由綜合階段向著日益整體化的道路邁進,促使設計研究由單一轉向廣義,從而促使設計思維方法向著哲學階段發(fā)展。
第一:未來的發(fā)展趨勢將使其將藝術和技術完美結合的設計方法。
第二:未來的發(fā)展趨勢將是研究適應時代需求的設計方法。
第三:未來的發(fā)展趨勢將是從中國傳統(tǒng)文化提煉設計方法,以指導中國設計形成自己的風格。
三研究內(nèi)容。
設計具有中國傳統(tǒng)文化元素的兒童益智類玩具,并進行工藝分析。
四研究方案。
五工作進度的大致安排。
熟悉課題、查閱資料、科技翻譯。
設計草圖的繪制,確定設計方案。
三維造型設計,人機分析、色彩方案確定、效果圖10—12制作。
三視圖繪制,模型制作,展板設計。
整理資料、撰寫論文畢業(yè)答辯。
六設計成果。
1、在獨立思考的基礎上,完成兒童益智類玩具的造型結構設計。
2、利用二維、三維軟件進行產(chǎn)品表達;
3、撰寫不少于1字的畢業(yè)論文并翻譯3000字以上的英文科技文獻。
兒童玩具調(diào)研報告兒童玩具調(diào)研分析篇六
伴隨著中國經(jīng)濟的穩(wěn)定增長,居民可支配收入的持續(xù)攀升,近五年來中國玩具行業(yè)保持著良好的發(fā)展態(tài)勢。中國玩具和嬰童用品協(xié)會報告數(shù)據(jù)顯示,我國玩具行業(yè)內(nèi)銷市場由2016年556.0億元增至2020年779.7億元。2020年比上年增長2.6%,2016-2020年年均復合增長率為8.8%。中商產(chǎn)業(yè)研究院預測,2021年我國玩具市場規(guī)模將達857.5億元。
兒童玩具調(diào)研報告兒童玩具調(diào)研分析篇七
俗話說,看文看題。好的。
標題尤其是足以“傳神”的標題,能將報告的精華快速傳遞給讀者,這對身處繁忙公務之中的各級領導來講,顯得尤為必要和重要。本文著重對調(diào)研報告的標題模式進行探析,歡迎方家批評指正。
調(diào)研報告的題目一般包括調(diào)研的地域范圍、課題對象、文體種類等內(nèi)容。例如:
【例1】湖南農(nóng)民運動。
考察報告。
在這個題目中,“湖南”是地域范圍,“農(nóng)民運動”是調(diào)研課題,“考察報告”是文體種類。有時調(diào)研報告用“調(diào)查”“調(diào)查與思考”等表示文體樣式例如:
【例2】亳州市中醫(yī)藥發(fā)展情況調(diào)查這個題目的中心語是“調(diào)查”,標明文體種類,其他詞語作定語修飾“調(diào)查”。
【例3】蒙城縣招商引資情況調(diào)查與思考這個題目的中心語是“調(diào)查與思考”。
調(diào)研報告題目中有時使用“關于”。如:【例4】關于我市小微企業(yè)融資情況的調(diào)查這個題目的中心語是“調(diào)查”,說明文體;使用介詞“關于”,引出地域“我市”和課題“小微企業(yè)融資情況”。
調(diào)研報告的題目有時使用主副標題結構。如:【例5】土地托管破解種糧困局。
——利辛縣土地托管調(diào)查。
這個題目的主標題突出地說明了調(diào)研的課題及其作用——破解種糧困局,副標題則說明了調(diào)研的范圍、課題、文體,明確而醒目。
不難看出,無論何種調(diào)研報告,題目都必須具備三個要素:地域范圍、課題對象、文體樣式,明確簡潔是其基本特征。
調(diào)研報告一級標題是用來標示結構框架的。調(diào)研報告的內(nèi)容一般包括“情況、問題、建議”三部分,因此,調(diào)研報告常用的一級標題也是要是對這幾方面內(nèi)容的概括。比如:
【例6】一、基本情況;二、主要問題;三、幾點建議。
這組標題用四字句說明要研究的內(nèi)容,整齊簡潔,易于閱讀。
為了更加醒目、高效地傳遞信息,調(diào)研報告一級標題可以進一步形象化、具體化。比如:【例7】一、新課題;二、新探索;三、新成效。
這組標題用三個“新”字,分別概括原因、做法、成效。
【例8】一、貧血的農(nóng)田;二、失血的癥結;三、輸血的機制。
這組標題用比喻手法,概括農(nóng)田水利建設的現(xiàn)狀、問題、建議。
【例9】一、試點有序推進;二、成效初步顯現(xiàn);三、暴露問題亟待解決。
這組標題用“有序、初步、亟待”三個程度副詞修飾動詞,作具體描述,概括試點工作的做法、成效、建議。
【例10】一、民間創(chuàng)造+政府引導:土地托管應運而生;二、農(nóng)業(yè)增效+農(nóng)民增收:土地托管效益多重;三、家庭承包經(jīng)營+社會化:土地托管空間廣闊。
這組標題綜合運用文字、運算符號、標點符號,用“措施+效果”的結構概括土地托管的做法、建議,用部分到整體的結構概括土地托管的成效,亮點在于邏輯清晰、主題鮮明突出。
總而言之,調(diào)研報告一級標題首先要明確,句式上注重對仗,具體、形象的標題傳遞的信息量更大,是寫作的趨勢。
調(diào)研報告二級標題用來標示一級標題所包含的具體內(nèi)容,包括:情況部分的“概況、做法、成效、啟示”,問題部分的“原因、問題”,建議部分的“前景、建議”等。下面,對這些內(nèi)容常使用的標題進行分類解析。
人們常從工作的對象、措施、目的等角度對做法、建議進行概括,在長期的實踐當中,形成了一些典型句式,舉例如下。
1.“抓”字句。常見句型有:(1)××抓××。(2)抓××,××××(措施/目的)。例如:
【例11】一、首抓產(chǎn)業(yè)布局。二、狠抓項目建設。三、搶抓標準創(chuàng)建。四、嚴抓市場規(guī)范。五、重抓品牌培育。六、巧抓產(chǎn)品營銷。
這組標題采用“修飾詞+抓+對象”的形式,亮點在于用“首、狠、搶、嚴、重、巧”幾個字修飾“抓”字,突出強調(diào)了抓的不同程度和重點。
【例12】一、抓項目建設,夯實轉型跨越的基礎。二、抓先行先試,破解轉型跨越的難題。三、抓招商引資,增添轉型跨越的活力。四、抓作風建設,創(chuàng)優(yōu)轉型跨越的環(huán)境。
這組標題采用的是“抓+對象,目的”的形式,亮點在于用“四抓”概括工作的主要措施和目的。
【例13】一、抓學習培訓,在“活”字上下功夫。二、抓工作保障,在“實”字上下功夫。三、抓接訪活動,在“深”字上下功夫。三、抓宣傳引導,在“正”字上下功夫。
這組標題的形式是“抓+對象,措施”,突出之處在于將每條措施的特點用一個字概括出來。
2.“以”字句。常見句型有:(1)以××××(動詞)××。(2)以××為××,××××(措施/目的)。例如:
【例14】一、以“品牌化、標準化”提升行業(yè)影響力。二、以“資本化、上市化”提升發(fā)展內(nèi)動力。三、以“信息化、高端化”提升核心競爭力。
這組標題采用“以+措施+目的”的形式,亮點在于用六個“化”概括措施,用三個“力”概括目的。
【例15】一、以優(yōu)惠政策引領創(chuàng)業(yè)。二、以提升能力促進創(chuàng)業(yè)。三、以搭建平臺孵化創(chuàng)業(yè)。四、以配套服務支持創(chuàng)業(yè)。五、以創(chuàng)建活動助推創(chuàng)業(yè)。
這組標題采用“以+措施+目的”的形式,亮點在于用“引領、促進、孵化、支持、助推”五個不同的動詞概括對創(chuàng)業(yè)所起的作用。
【例16】一、以產(chǎn)業(yè)、園區(qū)、城鎮(zhèn)三大升級為依托,推動高安經(jīng)濟轉型升級。二、以項目、資金、土地三大要素為支撐,助推高安產(chǎn)業(yè)升級順利前行。三、以環(huán)境、作風、能力三大建設為保障,引領高安升級、加速提檔。
這組標題采用“以+對象+為+對象,目的”的形式,亮點在于用三個“三大”概括措施實施的前提條件和依托保障。
常見的“為××”組合有:為要求、為帶動、為抓手、為核心、為方向、為先導、為主導、為主線、為導向、為保證、為關鍵、為手段、為突破口等。
3.“在”字句。常見的句型有:(1)在××上,××××(措施/目的)。(2)在××上下功夫,××××(措施/目的)。例如:
【例17】一、在招商方向上,突出“三個引進”。二、在招商隊伍上,突出“三方力量”。三、在招商方法上,突出“三種模式”。
這組標題采用“在+對象+上,措施”的形式,亮點在于用三個“三”概括措施。
【例18】一、在招商引資和項目建設上下功夫,確保經(jīng)濟平穩(wěn)協(xié)調(diào)較快發(fā)展。二、在保障和改善民生上下功夫,不斷提升人民群眾幸福指數(shù)。三、在維護社會安全穩(wěn)定上下功夫,努力實現(xiàn)長治久安。四、在改進干部作風上下功夫,為建設全國“兩宜”城市提供堅強保證。
這組標題采用的形式是“在+對象+上下功夫,目的”,突出亮點在于用了四個“下功夫”,給人以強烈的力度感。
【例19】一、在推動長治快發(fā)展、大發(fā)展上下功夫。二、在推進產(chǎn)業(yè)垂直一體化和集群化上下功夫。三、在招商引資和項目建設上下功夫。三、在加快城鎮(zhèn)群建設上下功夫。四、在推進實施文化強市戰(zhàn)略上下功夫。
這組標題采用了“在+對象+下功夫”的句式,特點在于省略了具體的措施、目的,更加簡潔明了。
4.“字”字句。“字”字句就是用一個字來概括措施的特點。常見的句型有:(1)在××上,要××一個×字。(2)××××,要××××(某個字)××。
【例20】一、在安排部署上,要體現(xiàn)一個“細”字。二、在強化宣傳上,要把握一個“廣”字。三、在落實重點任務上,要抓住一個“準”字。四、在確保行動效果上,要突出一個“實”字。
這組標題常用來提建議,亮點在于用“細、廣、準、實”四個字概括措施的特點。
【例21】一、大力支持,要立足于“深”想問題。二、發(fā)掘亮點,要立足于“精”謀思路。三、嚴格考量,要立足于“實”出招法。
這組標題常用來提建議,亮點在于用“深、精、實”三個字概括措施的特點,并且省去“字”字,使其融入句意之中,貼切自然。
5.三字句。常見的句型有:(1)×ד××點(化)”,××××(措施/目的)。(2)ד×××”,××××(措施/目的)。
【例22】一、把握關鍵點——宣教先行。二、找準切入點——典型示范。三、選好結合點——同頻共振。四、抓住著力點——力求長效。
這組標題的亮點在于用四個“點”概括措施的特點,顯示出清晰的邏輯。
【例23】一、“條塊式”管理,“結對化”指導,保證每個社會組織有人管。二、“兼合式”組建,“同步化”推進,保證社會組織黨建有抓手。三、“保姆式”服務,“陽光化”運行,保證黨組織發(fā)揮作用有平臺。
這組標題的亮點在于用三個“式”和三個“化”來概括措施的特點。
【例24】一、“接得通”是前提條件。二、“辦得實”是根本所在。三、“回應快”是鮮明特色。四、“態(tài)度好”是關鍵環(huán)節(jié)。五、“見事早”是基本要求。
這組標題的亮點在于用各不相同的三個字的詞組概括措施的特點。
常用的“××點”式組合有:落腳點、支撐點、轉折點、制高點、出發(fā)點,標準化、規(guī)范化、現(xiàn)代化、大眾化、表面化、公式化、擴大化,必然性、偶然性、決定性、傾向性、歷史性、階段性、思想性、能動性、革命性,爆發(fā)力、續(xù)航力、摩擦力、牽引力、原動力、戰(zhàn)斗力、內(nèi)聚力。
典型的三字詞組有:免疫針、防火墻、緊箍咒、殺手锏,修醫(yī)德、強醫(yī)能、鑄醫(yī)魂,不想腐、不能腐、不便腐、不敢腐,想干事、會干事、干成事。
6.數(shù)字句。常見的句型有:(1)并列式:一一一一。(2)遞增式:一二三四。
【例25】一、抓住一個根本——繼續(xù)解放思想。二、突出一個主題——就是加快發(fā)展。三、打響一場戰(zhàn)役——就是沖刺全國百強攻堅。四、打造一種精神——大氣大志、開放開明的長治精神。
這組標題采用的是并列式數(shù)字句,亮點在于用四個“一”概括措施的特點。
【例26】一、為“三農(nóng)”建“三信”,奏響興農(nóng)富民樂章。二、推進“三個結合”,樹立旅游強縣標桿。三、實施“三大工程”,共建城鄉(xiāng)和諧幸福生活。
這組標題采用的是并列式數(shù)字句,亮點在于用三個“三”概括措施。
【例27】一、打造一個品牌。二、實現(xiàn)兩個轉變。三、突出三個重點。四、建設四個新城。這組標題采用的是遞增式數(shù)字句,亮點在于用“一二三四”概括措施。
7.“文章”句。常見的句型是:做好××文章,××××(措施/目的)。
【例28】一、做好“調(diào)整”文章,努力增加家庭經(jīng)營性收入。二、做好“務工”文章,努力增加工資性收入。三、做好“政策”文章,努力增加轉移性收入。四、做好“轉化”文章,努力增加財產(chǎn)性收入。
這組標題的亮點在于使用四個“文章”,說明從哪些方面采取措施。
1.“了”字句。常見的句型有:××了××,××××。
【例29】一、擴大了基層民主,黨的凝聚力得到加強。二、健全了監(jiān)督體系,突出問題能有效解決。三、轉變了工作作風,發(fā)展環(huán)境得到明顯改善。四、促進了社會和諧,社會穩(wěn)定得到持續(xù)維護。這組標題的亮點在于用四個“了”概括成效,用分句形式強調(diào)成效重點。
【例30】一、提升了基層黨組織的精氣神。二、帶來了社會發(fā)展的新氣象。三、提高了人民群眾的幸福感。
這組標題用三個“了”概括成效,句子簡潔明了。2.“新”字句。常見的句型有:××××,××新××。
【例31】一、齊抓共管,統(tǒng)籌解決人口問題實現(xiàn)新突破。二、以人為本,優(yōu)質(zhì)服務體系建設實現(xiàn)新突破。三、規(guī)范執(zhí)法,依法治育實現(xiàn)新突破。
這組標題用四個“新突破”概括成效的特點。常見的“新××”組合有:新發(fā)展、新成就、新成效、新成績、新成果、新進展、新進步、新步伐、新提高、新臺階、新局面、新思路、新增長、新形象、新提升。
3.“不斷”句。常見的句型有:××××,××不斷××。
【例32】一、強化宣傳,山丹文化旅游知名度不斷提高。二、打響品牌,特色文化旅游品牌魅力不斷提升。三、搶抓機遇,文化旅游基礎設施不斷完善。四、準確定位,特色文化旅游精品線路不斷優(yōu)化。
這組標題的形式是“措施,成效”,亮點在于用四個“不斷”概括成效。
4.綜合句。是綜合運用多個程度副詞概括取得的成效。
【例33】一、高新技術產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷擴大。
二、自主創(chuàng)新能力明顯增強。三、研發(fā)平臺建設顯著加強。四、航運中心集聚效應進一步凸顯。五、區(qū)域性金融中心建設全面發(fā)力。
這組標題綜合運用“不斷、明顯、顯著、進一步、全面”等程度副詞,概括取得的成效,用詞各異,描述具體準確。
(三)問題、原因標題。
1.“不”字句。常見的句型有:××不××。
【例34】一、輻射帶動性不強。二、城市開放度不夠。三、人才資源不足。
這組標題用三個“不”字概括存在的問題。常見的“不××”組合有:不盡合理、不盡如人意、不容樂觀、不完善、不健全、不到位、不順、不大、不佳、不暢。
2.“亟待”句。常見的句型有:××亟待(有待)××。
【例35】一、黨員隊伍結構亟待優(yōu)化。二、黨員模范作用亟待提升。三、黨組織戰(zhàn)斗力亟待加強。3.“低”字句。常見的句型有:××××低。
【例36】一、政策知曉率低。二、保險覆蓋率低。三、統(tǒng)籌層次低。四、保障水平低。五、信息化水平低。六、服務質(zhì)量低。七、投入強度低。這組標題的亮點在于用七個“低”概括存在的問題。
4.矛盾句。常見的句型有:××與××的矛盾。
【例37】一、低收入與高房價的矛盾。二、社會保障不完善與轉變身份的矛盾。三、缺乏城市歸屬感與融入城市生活的矛盾。四、農(nóng)民工數(shù)量眾多與政府扶持有限的矛盾。
這組標題的亮點在于通過揭示關鍵矛盾概括存在的問題,讓問題的癥結更突出。
5.綜合句。即綜合運用各種詞語概括問題。
【例38】一、貸款門檻高。二、企業(yè)信用低。
三、擔保能力弱。四、銀行動力小。
這組標題的亮點在于用“高、低、弱、小”等詞語概括存在的問題。
常見的描述問題的詞語有:松散、滯后、薄弱、難以、缺乏、匱乏、尚需、尚未。
綜而觀之,調(diào)研報告標題要把握兩個形式標準:句式對仗,詞語押韻。
【例39】一、虛心學習,以識修身。二、專心工作,以勤補拙。三、真心待人,以和行政。四、公心處事,以誠律己。
這組標題每個句子字數(shù)相等,形成對仗,四個“心”和“以”重復出現(xiàn),整齊而有節(jié)奏,達到押韻效果,韻腳就是“心”和“以”字。這里標題押韻的特點就在于:詞不同,字重復。
【例40】一是盡職盡責保穩(wěn)定。二是一心一意促發(fā)展。三是再接再厲強管理。
這組標題每句話都是七個字,前四個字是。
成語。
對仗工整突出亮點在于四字成語上“盡”“一”“再”字重復出現(xiàn)位置相同不僅句內(nèi)押韻而且句間押韻耐人尋味。
兒童玩具調(diào)研報告兒童玩具調(diào)研分析篇八
crm營銷服務具有復雜性較高、技術含量較強等特點,其中營銷策略的制定、營銷創(chuàng)意的設計、營銷平臺開發(fā)及營銷數(shù)據(jù)分析、營銷活動的執(zhí)行都需要大量的專業(yè)化人才及豐富的營銷經(jīng)驗,品牌客戶獨自運營crm營銷服務部門的管理難度較高,綜合成本較大,其通常根據(jù)自己具體的營銷需求及運營習慣將部分crm營銷服務業(yè)務委托給專業(yè)的第三方營銷服務商以獲取策略、創(chuàng)意、技術及營銷經(jīng)驗方面的支持。
由于crm營銷為點對點營銷,具有客戶的銷售轉化率較高、營銷效果明顯等特性,該種營銷方式受到越來越多的品牌企業(yè)的重視,特別是在汽車、快消品(奶粉、服裝等)、奢侈品、酒店旅游等領域,crm營銷已經(jīng)成為這類行業(yè)品牌企業(yè)的重要營銷手段。
汽車行業(yè)是一個競爭激烈的市場,品牌企業(yè)不單需要保證并提升產(chǎn)品的質(zhì)量,還需要在產(chǎn)品服務方面加大力度,從售前、售中和售后三個方面來完善服務品質(zhì),做好客戶關系管理。汽車行業(yè)單位產(chǎn)品的銷售價值較高,客戶的生命周期較長,推行crm營銷可以在不同時期為客戶提供個性化的服務,可以達到事半功倍的營銷效果,并最終形成消費者對品牌的忠誠。
奶粉行業(yè)市場空間較大,各個品牌廠商競爭也比較激烈,奶粉企業(yè)銷售費用率水平近年維持較高水平,行業(yè)整體投入水平仍維持高位,相比過去傳統(tǒng)的廣告模式,當前企業(yè)投入方向更多聚焦線下消費者互動和新型社交媒體,同時,奶粉的客戶生命周期較長,和客戶保持良好的關系有助于增加產(chǎn)品的復購率,客戶關系管理在整個奶粉行業(yè)營銷中扮演著重要的角色。
除了汽車行業(yè)、奶粉行業(yè),crm營銷在服裝、奢侈品、酒店旅游、飲料、化妝品等行業(yè)也已經(jīng)得到了較為廣泛的應用,并且隨著crm營銷理念的逐步滲透,crm營銷效果逐步得到認可,越來越多行業(yè)中的品牌客戶開始將crm營銷作為其重要的營銷手段。
服裝業(yè)消費升級和消費細分的特征較為突出,消費需求的變化加快,場景式消費特征日益突出,消費者的消費意愿、消費形態(tài)、消費方式都不斷發(fā)生著變化,服裝企業(yè)對于品牌運營、客戶關系管理具有較大的需求。
軟飲料企業(yè)銷售額由觸達人群、轉化率復購以及銷售單價決定,飲料企業(yè)通過差異化、創(chuàng)新化的營銷服務延長產(chǎn)品的生命周期并提升消費者忠誠度,故飲料市場也是crm營銷的重要應用領域。目前我國軟飲料市場規(guī)模近萬億,銷售年增速為高個位數(shù),市場規(guī)模較大。
化妝品行業(yè)的研發(fā)、品牌、渠道和營銷為其成長的重要因素,除傳統(tǒng)營銷渠道外,其社交內(nèi)容電商、直播電商等新興渠道營銷也在快速崛起,通過kol種草、直播帶貨等“組合式營銷”發(fā)力,實現(xiàn)爆款打造和品牌建設的目標,也造成了該行業(yè)對于crm數(shù)字化營銷的需求的迅速提升?;瘖y品行業(yè)規(guī)模巨大,且我國市場處于高速增長趨勢。
國家以及當?shù)卣畬τ诜掌髽I(yè)做大做強,打造扶植知名服務品牌具有很強意愿。作為現(xiàn)代服務業(yè)一種新型方式,crm營銷服務能夠幫助企業(yè)提升客戶忠誠度,增加企業(yè)品牌的知名度和認可度,幫助企業(yè)做強品牌,借助產(chǎn)業(yè)政策發(fā)展機遇,crm營銷服務業(yè)也將獲得更多的市場機會,行業(yè)發(fā)展前景廣闊。
隨著信息技術的發(fā)展、互聯(lián)網(wǎng)應用的普及,微信、微博、社交網(wǎng)站、行業(yè)平臺等多種信息平臺得到了快速的發(fā)展,通過這類平臺,crm營銷可以更為便捷的了解消費客戶需求以及可以通過更多的途徑和消費客戶進行溝通。同時,專業(yè)數(shù)字營銷平臺的出現(xiàn)、大數(shù)據(jù)處理技術的升級,使得通過crm營銷可以為消費客戶提供精準的客戶畫像,為營銷的精準化提供保障,大幅提高營銷效率。技術升級以及互聯(lián)網(wǎng)應用的普及對于crm營銷的效果得到了顯著的提升,為行業(yè)的快速發(fā)展提供了保障。
(3)企業(yè)積極的品牌戰(zhàn)略為行業(yè)的發(fā)展帶來更大的市場空間。
我國本土企業(yè)自有知名品牌相對較少、產(chǎn)品附加值低,企業(yè)發(fā)展缺乏品牌價值的支撐,為了促進品牌發(fā)展,國家將品牌建設列入國家的發(fā)展戰(zhàn)略,我國指出:“要推動中國制造向中國創(chuàng)造轉變、中國速度向中國質(zhì)量轉變、中國產(chǎn)品向中國品牌轉變”。這“三個轉變”為我國在新形勢下建設品牌強國,提高經(jīng)濟發(fā)展的質(zhì)量和效益提供了科學指導和現(xiàn)實路徑。
目前,在國家對品牌建設大力支持的環(huán)境下,越來越多的企業(yè)開始注重自有品牌的建設,制定符合企業(yè)發(fā)展的品牌戰(zhàn)略,加大品牌的推廣力度。企業(yè)積極引導消費者重視其品牌理念和核心價值,從促進消費向引導消費轉型。與此同時,隨著對外開放的加深,跨國公司以及外國企業(yè)一并加入品牌大戰(zhàn)。在此形勢下,立足于客戶關系管理的crm營銷作為品牌建設的最有效手段之一其市場需求會隨著市場品牌戰(zhàn)略布局獲取良好的發(fā)展契機。
(1)企業(yè)對于提供從“策劃到執(zhí)行”全服務的crm營銷公司的需求日益增強。
目前,“以客戶為中心”營銷理念已深入人心,通過良好的客戶關系管理實現(xiàn)潛客的轉化以及老顧客關系的維護的理念正在被越來越多的品牌企業(yè)所接受。crm營銷正是圍繞客戶關系管理展開的營銷,在近年來得到了快速的發(fā)展并且受到越來越多的品牌企業(yè)的重視。crm營銷涉及企業(yè)crm營銷策劃、內(nèi)容創(chuàng)意、技術支持、落地執(zhí)行多個環(huán)節(jié),每個環(huán)節(jié)都有多家營銷服務公司在各自的領域提供營銷服務,但是由于不同公司對于品牌企業(yè)的品牌文化、創(chuàng)意方向、發(fā)展戰(zhàn)略理解不同,導致crm營銷從方案策劃、內(nèi)容創(chuàng)意、技術支持、落地執(zhí)行各環(huán)節(jié)不能起到很好地協(xié)同作用,無法達到預期的營銷效果。因此,能夠為品牌客戶提供覆蓋從“策劃到執(zhí)行”全環(huán)節(jié)的crm營銷服務公司能更好的滿足品牌企業(yè)的需求,將越來越受到品牌企業(yè)的歡迎。
(2)crm營銷逐漸數(shù)字化,并在企業(yè)級數(shù)字化中扮演重要角色。
企業(yè)級的數(shù)字化是企業(yè)發(fā)展的一個趨勢,crm營銷在客戶洞察、營銷傳播、線索分配、客戶跟進、會員管理、生命周期管理等多個環(huán)節(jié)數(shù)字化趨勢明顯并且正在發(fā)揮越來越大的作用。數(shù)字化的技術以及數(shù)字化工具在crm營銷各個環(huán)節(jié)得到了有效的利用,逐漸成為crm營銷不可缺少的部分,例如客戶洞察數(shù)字化是基于企業(yè)內(nèi)外部數(shù)據(jù)整合以洞察客戶需求,從而挖掘業(yè)務機會;營銷傳播數(shù)字化是通過數(shù)字化技術統(tǒng)一銷售終端的微信管理,實現(xiàn)一站式后臺管控;線索分配數(shù)字化是綜合客戶意愿和終端銷售門店的實際情況優(yōu)化派發(fā)規(guī)則,智能分配線索,提升線索利用效率;客戶跟進數(shù)字化是利用建立的客戶標簽體系,依據(jù)客戶生命周期精準的管理,通過移動工具與客戶靈活的溝通以達到在合適的時機、合適的地方、用合適的內(nèi)容跟特定的消費者實現(xiàn)有效互動;會員管理數(shù)字化是圍繞客戶忠誠度模型定制溝通服務、會員福利以及互動活動計劃以提升客戶的忠誠度;生命周期管理數(shù)字化是通過客戶管理門戶系統(tǒng),建立360°消費者數(shù)據(jù)視圖,自動分析客戶生命周期的利潤機會,以實現(xiàn)精準營銷的效果。crm營銷數(shù)字化加強了數(shù)據(jù)的質(zhì)量管理提升了數(shù)據(jù)分析的準確性,并在此基礎上,以數(shù)據(jù)分析和客戶洞察作為引擎,通過數(shù)字化的方式,對企業(yè)原有的運營模式、客戶觸點進行改造,為建立全面的企業(yè)級數(shù)字化提供支撐。
近年來,互聯(lián)網(wǎng)媒體尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)媒體飛速發(fā)展,公開資料顯示,用戶平均每天花在移動互聯(lián)網(wǎng)的時間已接近6小時,移動互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)全面滲透到社交、視屏、電商、理財、出行等生活剛需場景,這幾大行業(yè)滲透率均已超過50%,其中,微信月活用戶規(guī)模更是已經(jīng)接近9.5億,滲透率已經(jīng)高達83.6%,用戶使用小程序的習慣也已經(jīng)養(yǎng)成,月人均使用微信小程序接近1小時,互聯(lián)網(wǎng)尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為大部分用戶生活的重要組成部分。
隨著互聯(lián)網(wǎng)媒體的爆炸式發(fā)展和普及,企業(yè)在實行crm營銷過程中越來越多的使用數(shù)字媒介作為工具以實現(xiàn)信息的傳遞以及客戶關系的維護,同時在推行數(shù)字營銷過程中又會加入crm營銷策略增加客戶的黏性,crm營銷和數(shù)字營銷的邊界越來越模糊,很多領域的合作更加緊密,比如通過微信服務號等數(shù)字工具對會員進行crm營銷和管理、通過知名行業(yè)app或網(wǎng)站進行潛客挖掘等。
傳統(tǒng)的crm溝通模式主要為企業(yè)對客戶的單向溝通,以達到客戶滿意度的提升,促使目標客戶能夠持續(xù)購買企業(yè)產(chǎn)品。隨著社會化媒體的發(fā)展,越來越多的消費者聚集在了社會化媒體中,crm營銷也更多地和社會化媒體進行了融合,通過社會化媒體實現(xiàn)對客戶的個性化互動、社交化溝通,富有創(chuàng)意的社區(qū)化運營將會在社交媒體中快速實現(xiàn)口碑傳播,形成較好的營銷效果。
此外,crm營銷服務的內(nèi)容也趨于豐富和深入,從原先單一通過呼叫中心、短彩信和郵件等傳統(tǒng)方式了解客戶需求提升客戶滿意度逐步融入了客戶體驗等新元素,通過增加客戶體驗以及營銷內(nèi)容的創(chuàng)新,直觀全面地展示品牌和產(chǎn)品特色,讓客戶在體驗中感受到品牌文化并且更為直觀的了解客戶真實需求,從而實現(xiàn)客戶關系管理。
crm的數(shù)據(jù)服務也從簡單的crm自身數(shù)據(jù)銷售漏斗分析、客戶畫像分析逐步引入數(shù)據(jù)的分析,將傳統(tǒng)crm數(shù)據(jù)和社會化媒體等多渠道的數(shù)據(jù)進行了融合,大幅提升客戶生命周期管理的精準性、客戶畫像的準確度,實現(xiàn)更為精細化的客戶關系管理。
crm營銷服務業(yè)因其營銷服務的定制性、營銷目標的精確性、營銷效果的顯著性特點受到越來越多跨國企業(yè)和本土企業(yè)的重視。crm營銷服務行業(yè)對營銷服務案例、專業(yè)人才、策略咨詢、創(chuàng)意和it技術等因素有較高要求,因此相應存在如下行業(yè)壁壘:
crm營銷主要依靠專業(yè)人才為品牌客戶提供創(chuàng)意策劃、項目執(zhí)行等專業(yè)服務,其營銷服務的各環(huán)節(jié)均需要大量人才,屬于人才密集性行業(yè)。在創(chuàng)意策劃環(huán)節(jié),需要業(yè)務精湛、閱歷豐富的創(chuàng)意人才,幫助客戶挖掘品牌、產(chǎn)品的文化價值,為客戶設計規(guī)劃符合需求的crm營銷策略,形成完整的營銷方案。在項目執(zhí)行環(huán)節(jié),需要具有統(tǒng)籌規(guī)劃能力、危機處理能力、團隊管理能力、溝通協(xié)調(diào)能力、商務談判能力及預算管理能力的項目執(zhí)行管理人才,高質(zhì)、高效地貫徹營銷策略并執(zhí)行項目。企業(yè)要建設優(yōu)秀的項目創(chuàng)意團隊與執(zhí)行團隊,需要大量的時間、資金投入,與此同時,優(yōu)秀專業(yè)人才的流動也傾向于品牌知名度高、實力雄厚的企業(yè)。因此,新進入crm營銷服務行業(yè)的公司面臨一定人才壁壘。
在移動數(shù)字媒體迅速發(fā)展、新技術應用層出不窮的背景下,客戶已不再滿足于單純的營銷服務,而是希望獲取包含移動crm運營系統(tǒng)搭建、數(shù)據(jù)建模等一攬子crm營銷服務解決方案,對于it技術的深度及廣度的要求越來越高。對于新進入的crm營銷服務企業(yè),沒有強大的it技術團隊,豐富的項目服務經(jīng)驗,難以為品牌客戶提供的crm營銷服務提供有效的it技術服務支持。因此,新進入crm營銷服務行業(yè)的公司面臨一定程度的技術壁壘。
大型品牌客戶對于營銷服務商的要求比較高,一般傾向于選擇在行業(yè)中擁有豐富服務經(jīng)驗的服務商。品牌客戶會綜合參考營銷服務商現(xiàn)有服務的客戶案例以及過往服務的成功案例選擇適合自己的營銷服務商,那些擁有豐富成功營銷案例的服務商將擁有更多的機會獲取客戶的青睞。對于新進入行業(yè)的營銷服務商通常很難獲取優(yōu)秀的案例所以很難去打動品牌客戶,故成功營銷案例對新進入行業(yè)者而言形成了壁壘。
對于營銷服務公司而言,營銷策劃的創(chuàng)意水平是實現(xiàn)營銷效果的關鍵因素。隨著互聯(lián)網(wǎng)時代媒介數(shù)量及種類的豐富,受眾的注意力愈加分散,只有富有洞察力和創(chuàng)意的營銷傳播內(nèi)容和方式才能充分獲取受眾的注意力并取得良好的營銷效果。對于新進入行業(yè)的企業(yè)而言,由于缺乏完善的創(chuàng)意體系及優(yōu)秀成熟的創(chuàng)意團隊,加上行業(yè)經(jīng)驗積累不足,較難提供富有洞察力的創(chuàng)意方案。故創(chuàng)意能力對市場新進入者形成了壁壘。
營銷策略咨詢水平是傳播品牌價值與形象、實現(xiàn)營銷推廣效果的關鍵性因素,隨著數(shù)字媒體的發(fā)展營銷手段以及營銷內(nèi)容越來越豐富,只有立足于行業(yè),并且符合企業(yè)的品牌定位的策略咨詢方案才能充分獲取受眾的關注并取得良好的營銷效果。同時,crm營銷是和顧客直接接觸,對于客戶生命周期各個節(jié)點的準確把握以及良好的溝通技巧對提升crm營銷效果有著重要的作用,所以相較于傳統(tǒng)的市場營銷方式,crm營銷對于營銷方案的落地執(zhí)行有著更高的要求。由于策略咨詢能力及項目落地執(zhí)行的經(jīng)驗積累需要長期的行業(yè)沉淀,對于新進入行業(yè)的企業(yè)而言,短期內(nèi)較難提供富有洞察力和創(chuàng)意的策略咨詢服務,較難有效的落地執(zhí)行crm營銷方案,難以在行業(yè)中穩(wěn)定快速發(fā)展。
兒童玩具調(diào)研報告兒童玩具調(diào)研分析篇九
企業(yè)的銷售額也有增長。2003年底,工商局調(diào)查企業(yè)的銷售額中位數(shù)為200萬元。工商聯(lián)調(diào)查企業(yè)的銷售額中位數(shù)為640萬元。下面讓我們來看看這一篇企業(yè)調(diào)查報告范文的內(nèi)容,如下:
至2003年底,企業(yè)的開業(yè)年數(shù)為5年及以下的占32.9%;6至10年的占42.3%;10年以上的占24.8%。也就是說,被調(diào)查企業(yè)開業(yè)6年以上的占了67.1%。開業(yè)年數(shù)的中位值為7年。2002年調(diào)查時,這個數(shù)值是7.04年。考慮到這次企業(yè)調(diào)查報告范文有一半是通過工商局向一般私企問卷的,不同于上次僅僅調(diào)查代表性企業(yè),所以不能得出私營企業(yè)存活年數(shù)下降的結論。
根據(jù)企業(yè)調(diào)查報告范文中提到的開業(yè)年數(shù)、企業(yè)開業(yè)時的實收資本、企業(yè)2003年底所有者權益三個數(shù)據(jù)得出企業(yè)的資本年增長率,其中位值為8.8%。
企業(yè)利潤略有回升,銷售利潤率趨于平穩(wěn)。上次企業(yè)調(diào)查報告范文中發(fā)現(xiàn),由于市場競爭日益激烈,私營企業(yè)的銷售利潤率有逐年下降的趨勢。此次調(diào)查發(fā)現(xiàn),銷售利潤率已經(jīng)逐漸趨于平穩(wěn)。
2003年底,工商局調(diào)查企業(yè)的稅后凈利潤的中位數(shù)為7萬元,與前面的銷售額中位數(shù)相比,可得出銷售利潤率約為3.5%。工商聯(lián)調(diào)查企業(yè)的稅后凈利潤的中位數(shù)為25萬元,與前面的銷售額中位數(shù)相比,可得出銷售利潤率約為3.9%。兩者數(shù)據(jù)相差不大。
與前幾次工商聯(lián)企業(yè)調(diào)查報告范文中的數(shù)據(jù)相比,企業(yè)利潤略有回升(1997年銷售利潤率為7.9%,2000年為5%,2002年為3.6%),被調(diào)查企業(yè)的稅后凈利潤(中位數(shù))從2002年調(diào)查時的21萬元上升到25萬元,但銷售利潤率只回升了0.3個百分點。
行業(yè)利潤差距拉大。此次企業(yè)調(diào)查報告范文中發(fā)現(xiàn),房地產(chǎn)業(yè)的利潤大大高于其他行業(yè),稅后凈利潤的中位值比處于第二位的“電力煤氣業(yè)?的利潤高一倍多。其他利潤較高的行業(yè)還有電力煤氣、衛(wèi)生體育、建筑業(yè)、采掘業(yè)、科研技術業(yè),而利潤較低的行業(yè)為交通運輸業(yè)、社會服務業(yè)、商業(yè)餐飲業(yè)??梢钥闯觯蒲屑夹g業(yè)雖然資本規(guī)模處于平均水平之下,但其利潤中位數(shù)卻是高于平均水平的,這與其技術含量高有直接關系。商業(yè)餐飲業(yè)資本規(guī)模不大,技術含量較低,而且行業(yè)競爭激烈,行業(yè)利潤低。
三是雇工人數(shù)基本穩(wěn)定。工商局調(diào)查企業(yè)2003年全年雇工人數(shù)的中位值為24人,而工商聯(lián)調(diào)查企業(yè)的全年雇工人數(shù)的中位值為60人。從企業(yè)調(diào)查報告范文中縱向來看,私營企業(yè)的全年雇工人數(shù)基本穩(wěn)定。本次企業(yè)調(diào)查報告范文的企業(yè)的全年雇工人數(shù)的中位數(shù)與2002年調(diào)查企業(yè)的全年雇工人數(shù)的中位數(shù)持平,都是60人。
除了全年雇工之外,企業(yè)還雇用一些季節(jié)性工人。工商局調(diào)查企業(yè)雇用半年以上不足一年的工人數(shù)的中位值為5人,工商聯(lián)調(diào)查企業(yè)中這類雇工人數(shù)的中位值為8人。
近兩年來私營企業(yè)行業(yè)和地區(qū)分布呈擴張之勢。
一是主營行業(yè)出現(xiàn)多元化趨勢。被調(diào)查企業(yè)的主營行業(yè)有兩項的比例為16.73%;主營行業(yè)有三項的比例為6.42%。也就是說,在調(diào)查企業(yè)中有近1/4的企業(yè)主營行業(yè)已經(jīng)多元化了。
二是行業(yè)分布隨著市場準入的放寬而延伸。被企業(yè)調(diào)查報告范文中調(diào)查企業(yè)中以制造業(yè)和商業(yè)餐飲業(yè)所占比重:制造業(yè)比重達到38.2%;商業(yè)餐飲業(yè)達到24%,這兩項合計超過了60%。與上一次調(diào)查相比,這兩項所占比例基本未變,商業(yè)餐飲業(yè)的比例略有提高。
與上一次企業(yè)調(diào)查報告范文的內(nèi)容相比,農(nóng)林牧漁業(yè)和交通運輸業(yè)都略有上升,采掘業(yè)比重基本未變。值得注意的是,社會服務、科研技術等新興行業(yè)的比重增長迅速。如社會服務業(yè)從5.6%增長到了11.1%,幾乎增長了一倍;科研技術業(yè)從2.1%增長到了5.5%,幾乎增長了一倍半。建筑業(yè)雖然算不上是新行業(yè),但增長率也較高,從5.9%增長到了9.1%,增長了近一半。房地產(chǎn)業(yè)的比例不小,達到了8.5%。把教育文化與衛(wèi)生體育作為主營行業(yè)的企業(yè)也占了4%;還有1.6%的企業(yè)將電力煤氣等公用事業(yè)作為主營行業(yè)。這些變化說明,近兩年,民間資本的進入領域有明顯的拓展和延伸。
三是企業(yè)的總部和生產(chǎn)經(jīng)營場地逐步從農(nóng)村和集鎮(zhèn)向大城市轉移。這是同企業(yè)規(guī)模的不斷擴大、企業(yè)涉足行業(yè)的不斷調(diào)整以及企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略相關的,也是同大城市不斷改善投資環(huán)境,吸引投資者的努力分不開的。
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兒童玩具調(diào)研報告兒童玩具調(diào)研分析篇十
近年來,隨著房地產(chǎn)開發(fā)熱、村村通公路建設、新農(nóng)村建設等,對砂石料需求量逐年增大,促進我縣砂石料行業(yè)有了較快的發(fā)展。然而,面對全縣已發(fā)展起來的砂石料經(jīng)營業(yè)戶,稅收征收管理工作卻出現(xiàn)了相對滯后的局面。
根據(jù)筆者調(diào)查掌握的情況看,砂石料經(jīng)營的稅收征管工作主要存在如下問題:
1、證照不齊無證經(jīng)營現(xiàn)象嚴重。截止目前,全縣砂石料經(jīng)營業(yè)戶中僅2戶辦理了營業(yè)執(zhí)照和砂石料開采許可證,其他的采砂業(yè)戶只辦理了臨時采砂許可證。還有大部分經(jīng)營業(yè)戶由于受經(jīng)濟利益的驅動,為逃避監(jiān)督和管理,達到不繳或少繳稅款的目的,根本不辦理稅務登記證,造成稅收管理真空和稅收的流失。
2、生產(chǎn)經(jīng)營不建賬,稅收征管難監(jiān)控。砂石料經(jīng)營業(yè)戶認為生產(chǎn)工藝簡單,產(chǎn)品單一,不需建帳進行會計核算。致使稅務檢查無據(jù)可查。即使有少數(shù)建帳戶,也不如實提供其帳務,隱瞞銷售收入的現(xiàn)象嚴重,稅務人員基本無法進行管理監(jiān)控。
3、砂石料銷售不用發(fā)票,購貨單位不索取發(fā)票使偷稅成為可能。由于城鄉(xiāng)居民建房、房地產(chǎn)開發(fā)商,購進砂石料時不需要發(fā)票,缺少索取發(fā)票的意識,使砂石料經(jīng)營業(yè)戶不需領購發(fā)票和開據(jù)發(fā)票,收入照樣能夠實現(xiàn)。稅務人員無法獲得砂石料經(jīng)營業(yè)戶真實生產(chǎn)、銷售的信息,使偷稅成為可能。
4、生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境復雜,稅款核定難。現(xiàn)在砂石料行業(yè)經(jīng)營中的一個最大特點是:砂石料經(jīng)營者不需把砂直接送到用砂單位和個人那里;用砂單位和個人也不需直接和砂石料經(jīng)營者接洽,而是由跑運輸?shù)霓r(nóng)用車主與兩者聯(lián)系通過買和賣賺取運費。砂石料經(jīng)營者為了把砂石料銷出去,自已或組織親屬購置運輸車輛運砂,稅收管理員無法確切了解每個砂石料經(jīng)營業(yè)戶的生產(chǎn)和銷售情況,給稅款核定征收帶來很大困難。
5、納稅人納稅意識淡薄,申報管理難。由于經(jīng)營砂石料的群體,80%以上是農(nóng)村文化程度不高的農(nóng)民,對稅收的理解就是認為掏他們口袋里的錢,很難自覺納稅。
1、加大執(zhí)法力度。嚴格按照《中華人民共和國稅收征收管理法》第六十條、六十三條、六十四條之規(guī)定,要求納稅人按期及時辦理稅務登記證和申報納稅,違者依法給予及時處罰。依法執(zhí)行稅收政策,加大對偷稅的處罰,是體現(xiàn)稅法剛性的有力保證。
2、根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模的大小,必須要求砂石料納稅人建立簡易賬,特別是我縣燒磚行業(yè)、預制件加工行業(yè)應強制推行建帳工作,實行查帳征收;這樣就能從多個環(huán)節(jié)、多渠道督促砂石料經(jīng)營業(yè)戶銷售開據(jù)發(fā)票,用砂石料單位能夠取得發(fā)票,實現(xiàn)查賬征收,以票控稅的目的。
3、對那些確無建賬能力不能進行會計核算的砂石料經(jīng)營業(yè)戶采取工人工資監(jiān)控、燃料動力監(jiān)控、產(chǎn)銷量實地監(jiān)控,堵好產(chǎn)銷兩個口。按照稅源管理辦法,加強監(jiān)督檢查,積極堵塞稅收漏洞。實行查賬與查定相結合的征收方式。
4、加強納稅宣傳輔導和提高服務質(zhì)量。將有關稅收法規(guī)送到納稅人手中,及時通報與納稅人有關的最新稅收政策,使納稅人明白稅收政策,了解國家稅收政策的變化,讓納稅人繳“明白稅”、“放心稅”,提高納稅人對稅收的重視程度,督促其正確進行財務核算,誠信納稅,進而提高納稅人的納稅意識。
綜上所述,只要我們找準砂石料行業(yè)稅收科學化、精細化管理的切入點,時刻關注砂石料行業(yè)的發(fā)展變化情況,適時調(diào)整征管策略,就能夠全面管理好砂石料開采加工行業(yè),讓這些納稅人為我縣的經(jīng)濟發(fā)展,增加財政收入充分發(fā)揮應有的作用。
兒童玩具調(diào)研報告兒童玩具調(diào)研分析篇十一
行業(yè)分類:飲料。
調(diào)研區(qū)域:河北省石家莊市橋西區(qū)。
調(diào)查對象:在校大學生飲料促銷員超市消費者。
一、調(diào)研目的通過本次調(diào)研,對飲料產(chǎn)品市場進行細分、了解市場選擇方向及市場現(xiàn)在的發(fā)展狀況,通過對產(chǎn)品銷售的各種影響因素的分析,為公司制定適合自身企業(yè)發(fā)展壯大的銷售策略,為公司成功運作提供詳細而準確的依據(jù)。
飲料產(chǎn)品類型分類,產(chǎn)品品牌分類,市場售價情況,消費者消費地點以及消費者在飲料消費上的消費觀念。
三、
調(diào)研方法。
通過對周邊超市,零售店,學校的走訪和網(wǎng)絡上資料查閱的方法對飲料市場進行調(diào)研。
四、飲料市場細分。
通過對各大超市飲品區(qū)的調(diào)查分類。
總結。
發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在飲料大致可以分為:碳酸飲料、茶飲料、功能飲料、水飲料、果汁飲料和乳飲料。
碳酸飲料、蔬果汁和水飲料構成了飲料消費的主要部分。雖然碳酸類飲料市場份額正在逐步減少,但是這類飲料主要以解渴為主,而且在價位上比較低,因此仍然是大多數(shù)年輕人的選擇。由此也可以看出,消費者對飲料的消費仍然以其最基本的功能為主,并對價位比較敏感。
對于果汁飲料,作為新興的時尚飲料,占有很大的市場份額。20歲以下青少年構成了果汁飲料的巨大消費群,而女性較之男性更為突出。據(jù)網(wǎng)上資料調(diào)查表明,雖然果汁飲料無法全面代替碳酸飲料這種傳統(tǒng)飲料,但果汁飲料在我國有巨大的發(fā)展空間。果汁飲料的競爭日趨激烈,如今市場上存在的三股競爭力量:一支是臺灣背景的企業(yè)統(tǒng)一和康師傅,以包裝的創(chuàng)新和口味以及強大的各大媒體廣告取勝;一支是包括匯源、娃哈哈等國內(nèi)知名企業(yè);還有一支是大的跨國公司如可口可樂、百事可樂等。目前市場上集中了匯源、農(nóng)夫果園、統(tǒng)一鮮橙多、美之源果粒橙、等眾多一線飲料品牌。由于大品牌的激烈競爭,使得外來品牌很難進入果汁飲料市場;同時據(jù)商場、零售店等銷售人員透露,由于果汁飲料的價格日益透明化,廠家和經(jīng)銷商的利潤在不斷變薄。由此可見,尋找新的利潤增長點成為企業(yè)的當務之急,而想要在競爭激烈的果汁市場取得領先地位,適合市場需要的差異化經(jīng)營則是關鍵。
一、康師傅市場份額為主,而其中的綠茶,冰紅茶始終占茶飲料消費的主流。不過由于近些年來大家對養(yǎng)生保健的逐步重視,加之王老吉涼茶企業(yè)自身文化宣傳以及公眾在其對慈善事業(yè)的巨額投資上的贊賞心理的多重影響下,王老吉涼茶正以極快的速度搶占著茶飲料市場的份額。
功能飲料雖然以保健功能作為賣點,定位為高檔消費飲料,但價格相對較高,僅僅是滿足了一部分特殊消費人群的需求,市場占有率較低,目前市場上主要有紅牛、脈動、健力寶等一系列產(chǎn)品,市場銷售較低,近些年來健力寶的銷量有所下降。
近年來,隨著國家經(jīng)濟實力的迅猛增長,人民消費水平的逐年上升,我國飲料行業(yè)的新生力量也在逐年增多,特別是含乳飲料,以其營養(yǎng)天然的賣點迅速贏得了廣大飲料消費者的青睞,其中以露露,六個核桃,以及妙戀在調(diào)查中以較大比重被消費者所選擇。
五、飲料消費市場特點分析。
通過對飲料產(chǎn)品市場調(diào)研和官方行業(yè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析,飲料消費市場呈現(xiàn)以下特點:
(一)、碳酸飲料仍占據(jù)市場較大份額,果汁飲料消費呈上升趨勢。
通過各種途徑的調(diào)查,在我國的飲料消費市場,碳酸飲料的消費人群達到了40%的高比例,此類飲料的顯著特點為:在功能上比較基礎,在價位上也相對較低,說明解渴和價格是影響消費者消費的一個不可忽視的因素。果汁飲料的消費人群所占比例為20%,這其中既包括純果汁又包括含乳果汁飲料,從消費比例上看,較前些年稍有上升。從功能上看,果汁飲料宣傳的營養(yǎng),天然,健康很受廣大消費者的喜愛。從消費比例的發(fā)展上來看,果汁飲料仍有很大的上升空間。
(二)、影響飲料消費的主要因素:
1、飲料口味,是影響飲料購買最主要因素。經(jīng)過對超市飲料區(qū)的消費者的調(diào)查發(fā)現(xiàn),約有60%的消費者很在意飲料的口味,并坦言這會對飲料的選擇與購買產(chǎn)生直接或是間接影響。
2、品牌對消費者購買的影響是僅次于口味的又一重要因素。大約30%的消費者認為,品牌會影響他們的選擇與購買。而其中廣告是非常有效的促銷手段之一,它會直接的影響品牌在消費者心中的形象,影響企業(yè)及產(chǎn)品的知名度,從而間接地影響消費者對飲料的選擇。
3、價格因素也是影響消費者購買的一大因素。它不僅影響人們對消費場所的選擇,也影響著對飲料品牌和產(chǎn)品類型的選擇。通過對在校大學生的調(diào)查發(fā)現(xiàn),學生們往往會對超市中搞活動的飲料產(chǎn)品進行更多的關注。而經(jīng)調(diào)查詢問得出結論,消費量最大的飲料價格處于2-3元之間。
4、產(chǎn)品的包裝也會對產(chǎn)品的消費產(chǎn)生或多或少的影響。經(jīng)在賣場對消費者的攔截訪問發(fā)現(xiàn),大瓶和小瓶這兩種處于極端的包裝是最為受歡迎的。年輕人傾向于簡潔并且便于攜帶的小瓶,而家庭購買者則更加的傾向于價格較實惠并且足量的大瓶裝。由此可見,產(chǎn)品的實用性是絕大部分消費者更加注重的因素。
(三)、消費者購買飲料的主要場所:
經(jīng)對路人的咨詢和沿街調(diào)查時發(fā)現(xiàn),居民區(qū)內(nèi)的一些便利店,超市,還有一些大的賣場是消費者飲料購買的主要地點,而其中大部分人主要在超市消費,這部分人中女性又占大多數(shù),可能是女性更傾向于超市購物的原因吧。而臨時消費的人群大多以男性為主,并且場所不固定。
六、制定戰(zhàn)略。
通過對飲料市場的細分,我們對自己的產(chǎn)品做出了以下這些具體的策略:
(1)、嚴格控制產(chǎn)品質(zhì)量。
消費者由原來的感性消費早已過渡到如今的理性消費,絕大多數(shù)消費者越來越注重產(chǎn)品的質(zhì)量,所以企業(yè)現(xiàn)在最重要的就是立足產(chǎn)品品質(zhì),然后才能談及其余的市場戰(zhàn)略。
(2)、增加產(chǎn)品種類。
當今飲料市場產(chǎn)品種類呈現(xiàn)出百花齊放的景象,口味的多樣性深深地吸引著年輕人,而企業(yè)的巨頭們也在日益延伸著自己的產(chǎn)品,這對其企業(yè)都起到了一個領頭的作用。我們同樣要更加注重新產(chǎn)品的研究與開發(fā),不斷推出自己的新產(chǎn)品,給消費者留下一個積極向上的企業(yè)形象。
(3)、適時制定恰當?shù)匿N售策略。
恰當?shù)陌盐彰恳粋€節(jié)日和對國人意義重大的時刻,加之量身定做的廣告,外加一定的價格策略和產(chǎn)品包裝來制定有關節(jié)假日期間的營銷策略。而對于平時的銷售,可以定期在各大超市、商場舉辦促銷活動,主要在于促銷的產(chǎn)品新穎與適當?shù)膬r格,但應該注意的是不能一味的打價格戰(zhàn),這樣不太利于企業(yè)的自身形象。
(4)、定期宣傳企業(yè)形象。
可以通過廣告(傳媒包括電視、網(wǎng)絡、報紙、雜志等)的形式來宣傳自身企業(yè)形象,或是定期舉辦一些全民參與性的節(jié)目,譬如唱歌兒,跳舞,亦或是贊助一些電視臺或是雜志等的知名欄目,都可以達到宣傳企業(yè)形象的目的。多參與一些公益活動,對于我們企業(yè)來說也是大有裨益。
(5)、規(guī)范調(diào)研與策劃活動。
在產(chǎn)品上市前或運作過程中,定期進行消費者、銷售渠道和競爭對手的市場調(diào)研,了解消費需求,經(jīng)銷商心理和競爭動態(tài),并在此基礎上做出全面、細致的整合營銷策劃。
兒童玩具調(diào)研報告兒童玩具調(diào)研分析篇十二
隨著中國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展及網(wǎng)絡安全性的提高,越來越多的人開始選擇網(wǎng)上購物,而淘寶正是中國最大的c2c網(wǎng)絡交易平臺。而電子商務這門專業(yè)最對口的也莫過于阿里巴巴這個企業(yè)。經(jīng)過了我們小組6個人的整體探討,決定把我們的創(chuàng)業(yè)項目定位于淘寶開店。然而,但我們打開淘寶網(wǎng)頁,面對琳瑯滿目的商品,我們有些眼花繚亂,我們只有50萬的創(chuàng)業(yè)基金,究竟投資什么才最適合我們,才更有市場前景,這是一個棘手的問題。經(jīng)過我們6人的共同分析,決定投身于電子產(chǎn)品這個行業(yè),銷售產(chǎn)品主要有鼠標,鍵盤,mp3,mp4等待,我們面向的對象主要是針對當今大學生,當然主要是上海大學生。下面我分別從幾個方面談談我們的市場分析。
市場狀況分析
在淘寶創(chuàng)辦之前,很多人都說,如果淘寶能夠成功,無疑把一艘萬噸輪抬到喜馬拉雅山頂峰上去,之所以這么說是因為當時電子商務在中國發(fā)展的背景還不成熟,但在馬云的努力下,支付寶的誕生及中國這方面條件的不斷改善,網(wǎng)絡交易已成為一個大眾化的事。在大學校園里,你隨處可看見大家從淘寶或一些網(wǎng)站上買的東西,你也可以看到一些同學已經(jīng)開始嘗試在淘寶上開店,所以網(wǎng)絡交易已經(jīng)日趨人心。
我們小組選擇的創(chuàng)業(yè)項目是男女服飾。因為當今的大學生大多是90年代左右出生的人,這一代人追求自我,追求時尚,他們會更加熱情的追求時尚,而且服飾更新的比較快,我們定位薄利多銷,大學生的消費水平是有限的,首先我們注重的是盡量獲得廣闊的市場,為以后的發(fā)展奠定基礎。
但當我們在淘寶打開買這些產(chǎn)品的網(wǎng)站時,發(fā)現(xiàn)里面的產(chǎn)品真是應有盡有,所以投身于這個行業(yè)也必將遭受很大的競爭力。而如何從眾多競爭者中脫穎而出,必將是個挑戰(zhàn),所以我們先從消費者入手。
消費者分析
前面已經(jīng)說過我們面向的對象是大學生,,這主要有3個原因。一是大學生整體消費水平比較高,更樂于追求時尚,網(wǎng)絡技術比較發(fā)達,所以電子產(chǎn)品會很有銷路;二是因為大學比較多,消費面會很廣,市場會比較廣闊;三是因為我們小組本身就是大學生,對市場狀況較為熟悉,相對來說溝通比較方便,更有利于市場的開發(fā);四是大學生的思想比較開放,相對于上一代的人而言,更容易接受網(wǎng)上購物,并且大學生與時代的進步相接軌的,有更多的時間和精力網(wǎng)購。
競爭者分析
打開淘寶網(wǎng)站,我們會發(fā)現(xiàn)有關男女服飾的各種品牌,各個價位的都是應有盡有,且價格較市場價低廉許多,所以在這方面確實存在著很大的競爭。馬云當初在創(chuàng)辦阿里巴巴是說:“我拿著望遠鏡也看不到競爭對手”,確實,在某種程度上是“心中無敵,無敵于天下”。所以我們小組的目的就是以自己的方法,在自己的范圍內(nèi),去做自己的產(chǎn)品,我想這樣就夠了。但話也說回來,當初馬云之所以這么說,是因為中國電子商務行業(yè)還很不成熟,所以沒有人當初敢涉及這個領域,為了克服這個難題,“支付寶”誕生了。
當然,我們初涉這個領域,所以剛開始時還是主要以學習為主,在吸收同類競爭者的營銷策略時,適時的加以自己的創(chuàng)新,并且在必要時以低價輔之,做到物美價廉,我想這樣應該是最好的方法。
優(yōu)劣勢分析
優(yōu)勢:
(1)大幅度降低信息成本,提高信息使用效率。作為一個極為重要的商務信息載體和運送平臺,電子商務降低了信息來源成本;突破行業(yè)和產(chǎn)品物理特性的限制,使交易范圍急劇放大;彌補信息的不對稱性,實現(xiàn)交易信息互換和交易行為的虛擬市場化。 (2)大量減少中間環(huán)節(jié),降低銷售成本和購買成本。電子商務為買賣雙方在網(wǎng)上直接交易提供了現(xiàn)實可能性,縮短了供求之間的距離。繞過傳統(tǒng)的經(jīng)銷商而直接與客戶溝通,企業(yè)可以將需求直接轉化為企業(yè)的生產(chǎn)指令,減少了許多中間環(huán)節(jié),使得零庫存生產(chǎn)成為可能。
(3)有利于形成高效流通、交換體制。電子商務構成了虛擬社會中的整個商品交易龐大網(wǎng)絡,實體社會中商品的'盲目實物移動轉變?yōu)橛心繕说膶嵨镆苿印=柚陔娮由虅盏男畔贤ê托枨箢A測,企業(yè)可以組織有效生產(chǎn),形成高效流通、交換體制。政府則可以通過電子商務,將市場、企業(yè)和個人聯(lián)接起來,方便地進行宏觀調(diào)控和微觀調(diào)控。 劣勢 :
(一) 安全問題
(二) 法制不健全問題
(三) 誠信問題
(四) 網(wǎng)絡基礎設施建設問題
(五) 金融電子化問題
(六) 物流體系滯后問題
貨源問題
密切關注市場變化,充分利用商品打折找到價格低廉的貨源。拿網(wǎng)上銷售非?;鸬拿埔挛飦碚f,賣家們常常在換季時或特賣場里淘到款式品質(zhì)上乘的品牌服飾,再轉手在網(wǎng)上賣掉,利用地域或時空差價獲得足夠的利潤。
2關注外貿(mào)產(chǎn)品
當然,我們小組有一個優(yōu)勢,那就是我們有一名組員是電商社社長,這對我們小組購進廉價的商品很有幫助。
結束語
最后,我想說的是,不管上面怎么說,它始終停留在理論階段。在真正創(chuàng)業(yè)后,我們肯定會遇到許多當初想都沒想過的麻煩,但我們不會放棄,因為我們有夢想,我們會腳踏實地,一步一個腳印的去努力,去奮斗。
一、推行農(nóng)村淘寶的主要做法
(一)項目籌備階段。(2015年6月初)
一是成立領導小組和執(zhí)行小組:領導小組由副書記、梁永勤任組長,、組織劉峰和縣政府副常利華任副組長,宣傳部、商務局、團、財政局等相關職能部門為成員單位,負責整個農(nóng)村淘寶項目建設的領導和協(xié)調(diào)工作。執(zhí)行小組負責具體與阿里巴巴對接各項工作(縣級服務中心的裝修、宣傳、培訓以及村級淘寶站選址、裝修、開業(yè)等),由團牽頭,抽調(diào)宣傳部、經(jīng)濟開發(fā)區(qū)、商務局、人社局、財政局各一名同志專職從事此項工作。二是召開項目啟動大會。向領導小組人員、鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管負責同志匯報臨泉農(nóng)村淘寶項目概況,介紹全縣電子商務發(fā)展情況,全面推動實施項目落地。
(二)具體實施階段。(2015年6月—7月)
在領導小組的領導和協(xié)調(diào)下,由領導小組辦公室聯(lián)系阿里巴巴具體實施。一是縣級服務中心建設。選址定在經(jīng)開區(qū)一處1500平米標準廠房,包含物流中心和辦公區(qū)、臨泉特色館展示區(qū)等。二是村級服務站點建設。由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)按照農(nóng)村淘寶項目工作方案要求,上報擬建服務點的村以及擬合伙人員、擬建設地點。首批建立30個村級點,優(yōu)先考慮美好鄉(xiāng)村、黨群服務中心、農(nóng)村連鎖商店等。后續(xù)建設依據(jù)方案分批次完成。三是電商氛圍營造及村級淘寶合伙人招募宣傳。宣傳部牽頭農(nóng)村淘寶宣傳工作,通過電視臺、報紙、網(wǎng)站、led屏(包括商戶、超市、公交車、出租車)、橫幅、刷墻等形式廣泛宣傳村級淘寶項目、發(fā)布招募信息。由阿里巴巴集團人員通過面試、筆試進行篩選,經(jīng)培訓后,確定首批30個農(nóng)村淘寶合伙人。四是協(xié)議簽訂。由領導小組辦公室負責合同的修改、商討,并簽訂項目合同。
(三)開業(yè)階段。
7月初,縣級服務中心以及村級服務站點正式開業(yè),邀請省市相關領導以及阿里巴巴集團領導等共同出席開業(yè)典禮。
(四)項目深化階段。
一是依托“臨泉特色地方館”:在線下線上建立“臨泉特色地方館”,推動臨
泉具有產(chǎn)業(yè)化和規(guī)?;霓r(nóng)產(chǎn)品和工藝品銷售以及品牌打造。二是打造電商孵化基地和產(chǎn)業(yè)基地。三是構建農(nóng)村社會1+3+n的生態(tài)服務體系。通過農(nóng)村淘寶、淘寶大學、菜鳥物流、特色中國地方官、螞蟻金服、阿里健康、阿里旅行、阿里貸款等構建農(nóng)村社會1+3+n的生態(tài)服務體系。推動農(nóng)村金融服務,配套農(nóng)村支付、賬戶、理財解決方案,農(nóng)村信用消費和融資解決方案等,實現(xiàn)農(nóng)村生活真正電商化。四是解決農(nóng)村物流配送問題。農(nóng)村淘寶在臨泉和村的縣級服務中心服務站整合了阿里巴巴集團物流,致力構建覆蓋農(nóng)村的服務網(wǎng)絡。農(nóng)村買家購買商品后,訂單收貨地址實際上有兩個,一個是縣級服務中心,商品通過傳統(tǒng)的配送體系統(tǒng)一送到這里。這個中心相當于一個小型中轉站,商品在這里匯集后,由農(nóng)村淘寶的合作物流企業(yè)將快件送至第二個收貨地址,即村級服務站。此后,村民可以選擇到服務站取件,也可以選擇由服務站送貨,無論哪一種方式,都比大老遠跑到鄉(xiāng)鎮(zhèn)甚至縣城取件要方便得多。目前,物流成本由相關部門和公司補貼,不需要網(wǎng)購物品的村民負擔。即使是送貨到村,也不會增加費用。
二、推進過程中存在的難題和制約因素。
通過我縣政府的大力支持,農(nóng)村淘寶項目將有著廣闊美好的前景,但是這些并不能掩蓋推進過程中的發(fā)展隱憂。具體可以分為三個方面。
(一)買進來存在著制約。
一是農(nóng)民缺乏網(wǎng)購意識。農(nóng)村消費群體雖然龐大,鄉(xiāng)間小賣部,傳統(tǒng)的集市,這是農(nóng)民購買的兩大渠道。較低的文化層次和較低的收入影響了農(nóng)戶“觸網(wǎng)”意識和應用網(wǎng)絡的能力,加上農(nóng)村傳統(tǒng)思維觀念與互聯(lián)網(wǎng)的較大距離,使其接受電子商務相對遲鈍。而且農(nóng)民不愿意將錢交給一個不熟悉的農(nóng)村淘寶合伙人,改變這些習慣需要一個過程。二是農(nóng)村干部群眾存在顧慮。在推廣“農(nóng)村淘寶”項目中,農(nóng)村干部群眾既擔心網(wǎng)購產(chǎn)品無法得到品質(zhì)保障,或農(nóng)民權益受到損害,這些將影響政府公信力;又擔心農(nóng)村電商消費對本地實體經(jīng)濟有沖擊,使實體商戶利潤受擠壓,同時對政府稅收收入帶來影響。
(二)相對于買進來,賣出去更難。
1.不是所有的農(nóng)產(chǎn)品都可以通過農(nóng)村淘寶賣出去。
后對外銷售,產(chǎn)品的保質(zhì)期并不長久。對于生鮮牛羊肉來說運輸需要有冷凍設備運輸車輛,目前生鮮農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流配送體系不健全,因此僅能夠銷往周邊市場。成為這一類產(chǎn)品通過網(wǎng)絡賣出去的制約因素。
2.品牌營銷是最大的困難。
對于我縣眾多農(nóng)村淘寶合伙人來說,要想在眾多的競爭對手中脫穎而出,必須加大品牌營銷。具體來說要提高兩個方面的知名度。一是網(wǎng)店的知名度。淘寶上有眾多的網(wǎng)店,競爭之大比實體商店都要大,要想引起關注,只有網(wǎng)店的知名度上去了,才能在網(wǎng)頁上排在前列,讓龐大的網(wǎng)購群體留意到。二是產(chǎn)品的知名度。目前我縣甚至到全省都沒有全國知名的特色農(nóng)產(chǎn)品,如新疆的大棗、內(nèi)蒙古的奶酪、寧夏的枸杞等,如何讓我縣的特色農(nóng)產(chǎn)品創(chuàng)出知名度才是最大的困難。沒有特色和品牌就沒有產(chǎn)品的知名度,沒有知名度就無法引起消費者的關注,因此想賣出去就比較困難。我縣的農(nóng)產(chǎn)品在全省目前知名度都不高,這需要我們下一步大力發(fā)展。
3.農(nóng)戶與市場之間存在信息不對稱和滯后效應。
農(nóng)民的文化程度普遍要低一些,對互聯(lián)網(wǎng)和電商的認知程度也不高。讓網(wǎng)購還不熟練的農(nóng)民,通過互聯(lián)網(wǎng)推廣商品,這是最現(xiàn)實的困難。多數(shù)農(nóng)戶僅通過電視廣播報紙獲取信息,農(nóng)戶與市場之間信息交換相對滯后,對農(nóng)產(chǎn)品市場行情和需求情況了解較少,缺乏對市場信息整合分析的能力。而農(nóng)村淘寶項目合伙人需要具備一定的創(chuàng)業(yè)意識、服務觀念、網(wǎng)購能力。
(三)農(nóng)村淘寶合伙人自身存在的問題
1.缺乏農(nóng)村復合型電商人才。
目前我縣的農(nóng)村淘寶項目合伙人很多是試試看或者感興趣才在農(nóng)村淘寶平臺上開店的,對于如何通過農(nóng)村淘寶項目擴大交易規(guī)模,缺乏學習能力和創(chuàng)新能力。農(nóng)業(yè)網(wǎng)站、電商軟件的建設和維護、農(nóng)業(yè)信息的采集和發(fā)布、農(nóng)業(yè)市場行情的分析和反饋又都需要專門的人才,對這些人才的素質(zhì)要求是普通合伙人所不具備的。
2.農(nóng)村淘寶合伙人缺乏保障待遇。
目前農(nóng)村淘寶合伙人收入主要是靠傭金收入、物流代發(fā),收入水平參次不齊,沒有最低保障將導致部分合伙人積極性不高。
3.缺乏懂經(jīng)濟管理的人才。
如果開好網(wǎng)店,如何利用農(nóng)村淘寶項目擴大銷售規(guī)模,這些不僅需要一定的網(wǎng)絡技術,還需要經(jīng)濟管理人才,缺乏創(chuàng)新和獨特的市場營銷思維和經(jīng)營模式。例如我省蕪湖市安徽三只松鼠電子商務有限公司以互聯(lián)網(wǎng)技術為依托,利用b2c平臺實行線上銷售。憑借這種銷售模式,“三只松鼠”迅速開創(chuàng)了一個以食品產(chǎn)品的快速、新鮮的新型食品零售模式。這種特有的商業(yè)模式縮短了商家與客戶的距離,確保讓客戶享受到新鮮,完美的食品。開創(chuàng)了中國食品利用互聯(lián)網(wǎng)進行線上銷售的先河。在2012年雙十一當天銷售額在淘寶天貓堅果行業(yè)躍居第一名,日銷售近800萬。其發(fā)展速度之快創(chuàng)造了中國電子商務歷史上的一個奇跡。三只松鼠2015年銷量突破3億。三只松鼠的成功體現(xiàn)出創(chuàng)新獨特的經(jīng)營模式在電商平臺效應擴大成百上千倍。如何有創(chuàng)新獨特的經(jīng)營模式這就需要懂經(jīng)濟管理會創(chuàng)新的人才了。
三、對策建議
(一)政府的支持是農(nóng)村淘寶項目發(fā)展的關鍵。
政府在促進農(nóng)村淘寶項目發(fā)展過程中應該發(fā)揮關鍵作用。主要表現(xiàn)為“引導、扶持和監(jiān)管”等功能。
引導功能,政府要在政策的制定、環(huán)境的優(yōu)化、電商知識的宣傳等方面加大力度。扶持功能,政府要加大信息化基礎設施和硬件設施的建設,改善農(nóng)村網(wǎng)絡環(huán)境,牽頭打造農(nóng)村電商物流體系。監(jiān)管功能,電子商務屬于新型產(chǎn)業(yè),商業(yè)信用比較差,影響了農(nóng)民電商營運的積極性。政府要加強電商市場的監(jiān)管,加大網(wǎng)絡安全監(jiān)管,加大對各種病毒以及木馬程序的防范打擊,給農(nóng)村淘寶項目營造一個相對安全放心的網(wǎng)絡環(huán)境。
(二)高素質(zhì)專業(yè)人才是農(nóng)村電商發(fā)展的保障。
招聘渠道,廣納有志有才人士。要擴大招聘渠道,充分利用人才市場、校園招聘以及傳統(tǒng)媒介和網(wǎng)絡媒介,招攬吸引電商人才的加入,提升農(nóng)村淘寶合伙人的整體素質(zhì)。
(三)培育一批優(yōu)勢農(nóng)產(chǎn)品和電子商務示范基地。
要擴大宣傳優(yōu)勢農(nóng)產(chǎn)品,政府要投入資金通過各種途徑宣傳本地的優(yōu)勢農(nóng)產(chǎn)品,并通過專門財政資金培育一批優(yōu)勢農(nóng)產(chǎn)品電子商務示范基地,使其更具規(guī)?;?、集成化,提高其在線上線下的知名度。加大對鄉(xiāng)村旅游休閑基礎設施建設的投入,增強線上線下營銷能力,提高管理水平和服務質(zhì)量。優(yōu)化物流配送,農(nóng)戶、企業(yè)、政府共同探討規(guī)劃運輸路線,縮短配送距離,擴大配送范圍。
(四)加大電商氛圍營造。
要加大農(nóng)村淘寶宣傳工作,通過電視臺、報紙、網(wǎng)站、led屏(包括商戶、超市、公交車、出租車)、橫幅、刷墻等形式廣泛宣傳村級淘寶項目。讓農(nóng)村消費群體認識到網(wǎng)絡購物和互聯(lián)網(wǎng)銷售農(nóng)產(chǎn)品是可行的,打消他們的顧慮,激發(fā)他們的參與熱情。
(五)建議政府采購項目可通過農(nóng)村淘寶項目。
政府招標采購可以通過與農(nóng)村淘寶項目合作,增大政府付出力度,通過政府采購可以讓我縣農(nóng)村淘寶項目的迅速地發(fā)展,從而打造出一個焦點,成為焦點就可以吸引目光,引起阿里高層重視和政府高層重視,帶來更多政策傾斜。倘若我縣農(nóng)村淘寶項目規(guī)模全國第一,新聞聚焦點多,將吸引返鄉(xiāng)人員和電商人才到臨泉來發(fā)展農(nóng)村淘寶項目,對我縣經(jīng)濟發(fā)展也有很大的好處。
隨著電子商務的發(fā)展,淘寶作為重要的b2c、c2c平臺獲得了巨大的成功,淘寶成為亞太最大的網(wǎng)絡零售商圈,致力打造全球領先網(wǎng)絡零售商圈,由阿里巴巴集團在2003年5月10日投資創(chuàng)立。截止2015年12月31日,淘寶網(wǎng)注冊會員超3.7億人,覆蓋了中國絕大部分網(wǎng)購人群;2011年交易額為6100.8億元,占中國網(wǎng)購市場80%的份額。比2015年增長66%。2012年11月11日,淘寶單日交易額191億元。在這樣的背景下我研究了淘寶的盈利模式。
2015年淘寶拆分為淘寶網(wǎng),淘寶商城和一淘網(wǎng)。其中淘寶網(wǎng)是c2c平臺,淘寶商城是b2c平臺,而一淘網(wǎng)是一個全新的服務體驗,用來引導消費者找到更優(yōu)質(zhì)的商品。
一、調(diào)查目的與方式
(一)調(diào)查目的
研究在電子商務飛速發(fā)展的今天,淘寶的盈利模式。
(二)調(diào)查方式
專項調(diào)查
二、調(diào)查對象與時間
(一)調(diào)查對象
淘寶網(wǎng)
(二)調(diào)查時間
2015年2月2日——2015年2月10日
三、調(diào)查內(nèi)容及結果
(一)網(wǎng)絡廣告盈利
包括淘寶直通車、淘寶超級賣霸、淘客三個方面。
淘寶直通車是淘寶廣告收入最主要的來源。它是一種競價排名,它針對的是客戶是群是淘寶200萬的賣家。
超級賣霸是將賣家產(chǎn)品集中在一起,以專題、活動的形式進行集中展示,在淘寶上進行強力推廣。
通過免費的c2c交易積累大量的注冊會員后,淘寶網(wǎng)推出其b2c購物平臺—淘寶商城。淘寶商城在b2c領域中主要定位為商家提供b2c的平臺服務,不僅給c2c市場中高級別賣家一個提升品牌的機會,更給傳統(tǒng)的渠道銷售商帶來了進行網(wǎng)絡渠道銷售拓展的機會。加入淘寶商城和使用淘寶商城的商家服務都是需要付出一定成本的。首先商戶加入淘寶商城需向第三方支付一筆198元信息確認費,用于核對用戶的身份信息。其次根據(jù)店鋪使用的服務與級別,支付不同的服務費和保證金。其中淘寶商城的商戶被分為三類。每一類所享受的服務不同,所支付的服務費用也相應不同。
而通常的交易從買家打款到賣家收到款項最少都需要3-5天,我們按照4天進行簡單計算,每天因為交易而沉淀在支付寶的資金約為3.5*4=14億元。這僅僅是按照交易額計算的利息收入,不包括有買家和賣家由于個人原因而保留在支付寶中的更大數(shù)量的存款。如果淘寶網(wǎng)能夠擁有一個比較好的財務管理團隊,就可以把這些存量巨額通過利用合理的財務政策進行管理,從而獲得比文中簡單計算的存款利息更高的收益。
(四)用戶信息資源
人就是資源,現(xiàn)在活躍在淘寶網(wǎng)上的店主上百萬,更有幾千萬注冊會員,這本身就是一種資源,通過交易分析消費行為,購買,流行等等,數(shù)據(jù)都可以賣給需要的公司。
綜上所述淘寶的收入主要來自于廣告,商戶交的攤位費以及其他費用。而廣告費又主要來自商戶,其他費用主要來自于大筆資金(包括商家的保證金和買家的支付寶余額)的占用利息等。
四、評價與建議
淘寶網(wǎng)在發(fā)展過程中有很多值得人們學習的地方
(一)充分利用了“網(wǎng)絡規(guī)?!?,通過免費策略等將其網(wǎng)絡規(guī)模擴張到業(yè)內(nèi)第一并形成規(guī)模效應。網(wǎng)絡規(guī)模重要的原因是,一淘寶網(wǎng)的固定成本可以分攤到更多的用戶身上,導致成本下降。另一點是由于網(wǎng)絡的外部性特點,一旦形成規(guī)模優(yōu)勢,其網(wǎng)絡價值會很大。 (二)獨特的網(wǎng)站運營能力。淘寶占據(jù)優(yōu)勢的原因除了免費以外,淘寶網(wǎng)的團隊具備獨特的能力來滿足社區(qū)體驗、界面友好、反應迅速和滿足用戶滿意等要求。
小賣家展示機會受到了極大的擠壓,如果大量的小賣家客戶價值不能得到保證,一
旦競爭對手能率先解決這一問題,恐怕大量小賣家會選擇離開,對淘寶網(wǎng)將造成極大沖擊。淘寶應該改善小賣家的生存環(huán)境。
2、 3、
收入來源對廣告收入的依賴很大,據(jù)新聞報道,其廣告收入比重接近80%。這將影響其收入來源的可持續(xù)性和穩(wěn)定性。
(三) 利潤對象存在的問題
淘寶的b2c商城用戶,將是其未來增值業(yè)務的主要收入來源之一。只有大力發(fā)展增值業(yè)務和商城用戶的交易傭金收入,才能改變目前收入來源中廣告收入占比過高的現(xiàn)象。
以上就是淘寶網(wǎng)的盈利模式利弊以及我對其弊端所提的些許意見
湖南商學院企業(yè)調(diào)查報告評審表
兒童玩具調(diào)研報告兒童玩具調(diào)研分析篇十三
經(jīng)歷xx年、xx年較快增長后,xx年電子行業(yè)進入調(diào)整期,生產(chǎn)和銷售收入繼續(xù)快速增長,但利稅增幅明顯降低,對外貿(mào)出口依存度進一步提高。
(一)生產(chǎn)快速增長。全年完成總產(chǎn)值億元,同比增長xx%;產(chǎn)銷率xx%,下降個百分點。全年生產(chǎn)呈平穩(wěn)增長態(tài)勢,累計增速基本保持在20%左右。所統(tǒng)計的七個電子分行業(yè)生產(chǎn)均實現(xiàn)了兩位數(shù)增長。其中,電子計算機制造業(yè)完成產(chǎn)值首次超過萬億,達到億元,同比增長26%,居行業(yè)首位,為拉動電子工業(yè)增長的主要因素。
(二)出口保持高速增長。xx年以來,我國電子工業(yè)產(chǎn)品出口連續(xù)多年保持30%以上的增速,xx年依然保持高速增長態(tài)勢。全年出口交貨值億元,同比增長xx%;占全國工業(yè)出口交貨值的xx%,居各工業(yè)行業(yè)之首。其中,電子計算機制造業(yè)完成出口交貨值7887億元,增長xx%,是我國目前出口交貨值最高的單項產(chǎn)品,也是拉動電子行業(yè)出口高速增長的重要因素。
(三)銷售收入快速增長,利潤總額同比下降。xx年全行業(yè)累計實現(xiàn)產(chǎn)品銷售收入億元,同比增長23%;實現(xiàn)利潤總額億元,增長xx%;稅金總額億元,增長xx%。全年產(chǎn)品銷售收入呈平穩(wěn)增長態(tài)勢,累計增速基本保持在20%左右;利潤總額除了年初和年末實現(xiàn)增長外,年中一度處于下降狀態(tài)。
(四)應收帳款增長較快產(chǎn)成品庫存有所增加。截至12月末,全行業(yè)應收帳款達5052億元,同比增長xx%;產(chǎn)成品庫存達到972億元,增長xx%。
(一)效益水平下降。其中,電子器件制造業(yè)、通信設備制造業(yè)利潤總額同比大幅下降。
全行業(yè)利潤總額在上年增幅較高的'基礎上明顯下降的主要原因:通信設備制造業(yè)和電子器件制造業(yè)中部分產(chǎn)品面臨升級換代期,換代新產(chǎn)品尚難形成較大的盈利空間,致使銷售收入增長的情況下,利潤明顯下降。xx年,通信設備制造業(yè)實現(xiàn)銷售收入同比增長xx%,利潤總額同比下降xx%;電子器件制造業(yè)銷售收入增長xx%,利潤總額同比下降xx%。
(二)外貿(mào)依存度繼續(xù)上升。xx、xx年行業(yè)出口交貨值占工業(yè)總產(chǎn)值的比重分別為55%和60%,xx年又提高到64%。其中,電子計算機制造業(yè)的依存度高達xx%;電子元器件上升到xx%;通信設備制造業(yè)由xx年的xx%,快速升到xx%。
(三)新產(chǎn)品產(chǎn)值比重偏低。xx年、xx年電子行業(yè)新產(chǎn)品產(chǎn)值占工業(yè)總產(chǎn)值比重分別為xx%和xx%,xx年僅達到xx%,依然低于xx年水平。
從當前經(jīng)濟運行情況看,受上年高速增長、部分電子產(chǎn)品更新?lián)Q代及國際市場低迷的影響,xx年呈現(xiàn)發(fā)展速度相對減緩、利稅同比下降的態(tài)勢。xx年,隨著3g通信市場發(fā)展,平板顯示器件的大規(guī)模上市以及投資力度加大等因素的影響,預計生產(chǎn)和銷售收入將保持20%左右的增長,全行業(yè)利潤總額將小幅增長。
針對電子工業(yè)經(jīng)濟運行中存在的突出矛盾和問題,建議采取以下對策:
(一)加強稅收征管。稅務部門重點加強對電子企業(yè),特別是對于銷售收入占全行業(yè)近8成的外商投資企業(yè)稅收征管問題研究,妥善處理好銷售收入增長與利稅增長不同步的矛盾,確保國家稅收穩(wěn)步增長。
(二)創(chuàng)造有利條件,鼓勵企業(yè)自主創(chuàng)新。進一步調(diào)整政策,通過采取財稅、金融等優(yōu)惠措施,鼓勵企業(yè)自主創(chuàng)新。通過多種途徑,加快共性技術平臺建設,推動電子工業(yè)技術水平提高。
兒童玩具調(diào)研報告兒童玩具調(diào)研分析篇十四
“大頭娃娃”事件再次把中國的食品安全問題推向風口浪尖。食品安全問題頻頻見諸于報端,這不禁使廣大消費者心存疑慮,中國老百姓對于食品安全的信心急劇下降。食品安全問題首次提升到政府工作報告的高度。
南澳是廣東省唯一的海島縣和漁業(yè)縣,全縣海域面積達四千六百平方公里,盛產(chǎn)著魚、蝦、蟹、貝、藻五大類的海產(chǎn)品一千三百多種[1];并建成了四萬多畝的近?!八{色牧場”,遍布三大漁鄉(xiāng)的水產(chǎn)品加工網(wǎng)絡和建成二大海產(chǎn)品專賣市場,使其成為海內(nèi)外游客購買海貨的“天堂”。近幾年,南澳縣從實施“海洋活縣”的發(fā)展戰(zhàn)略出發(fā),把水產(chǎn)品加工業(yè)作為發(fā)展海洋經(jīng)濟的一項重要內(nèi)容來抓,努力構建產(chǎn)業(yè)開發(fā)平臺[2]。
我們來到南澳島調(diào)研當?shù)氐暮.a(chǎn)品加工現(xiàn)狀。參觀其加工流程,考察其加工過程是否衛(wèi)生,是否符合規(guī)定的加工標準,一方面在學習過程中提高食品安全意識,另一方面探討當?shù)厥欠窬邆浒l(fā)展海產(chǎn)品深加工業(yè)的條件,并提出一些合理的建議。
3.1南澳海產(chǎn)品狀況。
中上層魚類藍園鲹(巴浪)、金色小沙丁魚(姑魚)、脂眼鯡(強魚)、鮐魚(花鯡)、頷園鲹(長腰巴浪)、竹筴魚(闊目巴浪)、羽鰓鮐(白面)、扁舵鰹(水棍)、干金槍魚(青甘)、鮪(陽棍)。
底層魚類槍烏賊(魷魚)、帶魚、喬氏臺雅魚、金帶細鲹(白身仔)、二長棘周、長蛇鯔、星斑裸頰周、大頭狗母魚、條為鯡鯉(紅魚)、黃帶付鯡鯉(大紅魚)、短尾大目周、真周(赤鯮)、細鱗三梭鱸(厚鱸)、三線磯鱸、大頭白姑魚、高體若鲹、刺鯧(肉鯽)。
島上淡水魚、蝦、蟹、貝類。
淡水蝦、蟹、貝類有長臂蝦、招蝦、田螺、石螺、蝸牛、中華絨毛蟹、河蟹、日本沼蟹等類品種。
主要種植植物龍須草、海帶、紫菜。
南澳縣的海產(chǎn)不僅種類繁多,并且水產(chǎn)品的總產(chǎn)量很高,xx年全縣的水產(chǎn)品總量達到了129105噸,其中海洋捕撈產(chǎn)量為75805噸,海水養(yǎng)殖產(chǎn)量為52955噸,大大超出了當?shù)氐乃a(chǎn)品需求量。因此當?shù)負碛蟹浅XS富的海產(chǎn)品加工原料,且南澳到位于南海東北部、閩粵臺三省交界處,區(qū)位優(yōu)勢明顯,因此當?shù)匕l(fā)展海產(chǎn)品有得天獨厚的資源優(yōu)勢及地理優(yōu)勢。
3.2南澳海產(chǎn)品的加工現(xiàn)狀。
在我們實地調(diào)研和對南澳縣海洋與漁業(yè)局工作人員采訪中發(fā)現(xiàn),島上沒有專門深加工海產(chǎn)品的加工廠,有的只有初加工的工廠、作坊。我們在后宅鎮(zhèn)西山村參觀了奇佳寶加工廠,該工廠收購當?shù)貜漠數(shù)厥諘窀傻淖喜?,主要做為食品的添加物如餅干上的海苔,紫菜的質(zhì)量只要根據(jù)廠家的要求選取,一般紫菜的質(zhì)量不會很高。紫菜的加工過程很簡單,用手把紫菜撕成較小的塊狀后,將其投入到攪拌器進行攪碎。紫菜顆粒的大小,由商家的訂單決定。整個加工過程簡單,沒有任何化學添加物。加工成品主要銷往島外的加工廠進行進一步加工。據(jù)廠中負責人介紹,不僅是紫菜,當?shù)氐暮?、龍須菜等也是直接曬干或曬干后再攪碎?BR> 而在位于后宅鎮(zhèn)的前江碼頭的南澳縣水產(chǎn)綜合加工廠則主要對海產(chǎn)品進行冷凍加工。該廠主要的工作為制冰。前江碼頭捕獲的海產(chǎn)品除了部分留在當?shù)劁N售外,大多送到該廠進行冷凍保鮮,然后銷往汕頭、福建等周邊地區(qū)。
除了專門的加工廠外,當?shù)氐男∽鞣贿€將海產(chǎn)品如最常見的魷魚直接曬干,夏天在海邊經(jīng)常能看到成片的曬魷魚。但當?shù)鼗静粚⑵溥M行包裝而是散賣或運到汕頭再進行包裝。我們訪問了多家的海產(chǎn)店,店長都向我們介紹了,即使一些印有南澳產(chǎn)的漁副產(chǎn)品基本都是當?shù)氐暮.a(chǎn)運到汕頭或周邊地區(qū)加工包裝的而不是當?shù)氐淖詈蠹庸こ善贰?BR> 根據(jù)我們的調(diào)研發(fā)現(xiàn)南澳加工流程簡單,海產(chǎn)品基本無添加防腐劑之類化學物,總的來說當?shù)貙.a(chǎn)品進行的加工仍停留在初級階段。
3.3現(xiàn)狀分析。
當?shù)剡h離大陸,受到外源性污染較小。海島這一特殊的地理環(huán)境,也為南澳筑起天然屏障,同時島上沒有工業(yè)廠,所以當?shù)氐暮.a(chǎn)品污染小,肉質(zhì)鮮美,營養(yǎng)價值高,在周邊地區(qū)有良好的口碑,受到廣大人民的歡迎。南澳海產(chǎn)品加工處于初級階段,某種程度上也保持了“鮮”,減少了污染,因此南澳食品相對來說是較為安全的。
但是海產(chǎn)品的加工處于初級階段,特別是冷凍加工,保質(zhì)期極其有限,使南澳海產(chǎn)基本只能銷往周邊地區(qū),而無法銷往更遠的內(nèi)陸,不利于打響當?shù)睾.a(chǎn)品品牌,限制了海產(chǎn)品價格的上限。水產(chǎn)品加工落后已成為制約南澳漁業(yè)進一步發(fā)展的一個重要因素。眾所周知,深加工比初級加工的利潤多,商品附加值高,而且凈重小于初加工成品,這也將大大減少當?shù)剡\輸不便帶來的昂貴運輸成本,總的來說,在當?shù)亟⑸罴庸S更利于當?shù)亟?jīng)濟的發(fā)展。
4.1發(fā)展海產(chǎn)品的優(yōu)勢。
4.1.1.地理優(yōu)勢[3]。
南澳是廣東省唯一的海島縣,距汕頭市11.8海里,東距臺灣高雄160海里,北距廈門97海里,西南距香港180海里,處在高雄、廈門、香港的中心點,瀕臨西太平洋國際主航線。南澳也是廣東省最靠近臺灣的突出部、是臺胞的祖居地、南澳的地理優(yōu)勢顯著,有利于海產(chǎn)品銷往各地。
4.1.2.品牌優(yōu)勢。
南澳污染小,海產(chǎn)品純天然肉質(zhì)鮮美,質(zhì)量高,安全隱患小??梢猿浞职l(fā)揮南澳海產(chǎn)的這一優(yōu)勢,打響品牌,有利于南澳海產(chǎn)的銷售。
4.1.3.成品優(yōu)勢。
南澳交通不便,渡口是目前連接南澳島與內(nèi)陸唯一通道,于是交通成本高。海產(chǎn)品未加工時凈重大,加工后重量大為減少,有利于減低運輸成本。
4.1.4.價格優(yōu)勢。
海產(chǎn)品經(jīng)過深加工后,利潤遠大于初級加工的海產(chǎn)品,有利于帶動當?shù)亟?jīng)濟的發(fā)展。
4.1.5.解決就業(yè)問題。
開辦深加工必然需要大量的勞動力,可以為當?shù)厝嗽黾泳蜆I(yè)機會。
4.2發(fā)展海產(chǎn)品深加工的帶來的不利影響。
4.2.1.加工業(yè)污染。
進行海產(chǎn)品的深加工無可避免的要引入加工廠,加工廠的運行會給當?shù)貛硪欢ǖ奈廴荆茐牧水數(shù)亓己玫淖匀簧鷳B(tài)環(huán)境,給人們帶來危害的同時也削弱了當?shù)睾.a(chǎn)品的品牌優(yōu)勢,影響深加工成品的銷售。
4.2.2.食品安全隱患。
最近幾年食品安全隱患突出,“大頭娃娃”事件再次把中國的食品安全問題推向風口浪尖。要做到食品安全需要更大的投入及成熟的生產(chǎn)技術,對于沒有辦廠經(jīng)驗的南澳來說,要做到這一點實屬不易。
通過我們的調(diào)研采訪,南澳當?shù)氐暮.a(chǎn)品加工不夠發(fā)達,只停留在初級加工上,海產(chǎn)品的加工通過冰凍保鮮、曬干、絞碎等方法、有一部分是由汕頭、福建的加工廠收購后統(tǒng)一加工。
南澳具備海產(chǎn)品深加工的優(yōu)勢,但是海產(chǎn)品深加工是一把雙刃劍。一方面它可以給當?shù)氐慕?jīng)濟帶來騰飛,人們轉向加工業(yè)后也會一定程度地減少捕撈,從而有利于減輕捕撈對海洋資源的壓力。但是另一方面,海產(chǎn)品深加工可能會造成環(huán)境污染,削弱品牌優(yōu)勢,使銷量大為減小;更可能得不償失,南澳畢竟是個小島,生態(tài)平衡較為脆弱,南澳和諧的生態(tài)一旦打破,必將給人們帶來滅頂之災。
我們對南澳開展海產(chǎn)品加工進行了探討,借鑒一些成功的事例,對南澳海產(chǎn)品深加工提出以下幾個建議,希望能減輕海產(chǎn)品深加工給當?shù)貛淼母弊饔谩?BR> 1.引進環(huán)保工廠,從源頭遏制污染,避免辦廠導致的環(huán)境污染。
2.用嚴格的相關法律法規(guī)對工廠的不法行為進行約束。
3.對食品定期進行質(zhì)檢,保證食品安全。
4.招商引資,引進其他地方先進的加工技術。
5.在對產(chǎn)品結構上,要走以物理改變型為化學合成型之路。
本次關于“關于南澳農(nóng)村教育問題的調(diào)查研究”得到了華南師范大學團委以及化學與環(huán)境學院的大力支持,在調(diào)研過程中也得到了南澳海洋與漁業(yè)局、人民、奇佳寶食品產(chǎn)、南澳縣水產(chǎn)品綜合加工廠等的大力支持,在此對所有支持和協(xié)助此次調(diào)研的單位和個人表示感謝!
[1]廣東省南澳縣廣播電視臺.南澳海水養(yǎng)殖業(yè)為漁農(nóng)村富余勞力拓寬就業(yè)渠道.水產(chǎn)科技情報.20xx.(01)。
[2]李栩.陳雄.科學治海.生態(tài)養(yǎng)殖——粵東南澳島海洋經(jīng)濟步入發(fā)展快車道[j].
[3]李正容.發(fā)揮南澳的區(qū)位優(yōu)勢[j].海洋開發(fā)與管理.1995.(04)。
兒童玩具調(diào)研報告兒童玩具調(diào)研分析篇十五
以區(qū)域經(jīng)濟社會發(fā)展和勞動力市場對畜牧獸醫(yī)人才需求為基本依據(jù), 以服務三農(nóng),為當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展輸送大批量專業(yè)過硬的技能型人才為出發(fā)點,以提高學生的職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)為宗旨,堅持能力本位的課程設計原則,把提高學生的技術應用能力放在突出重要的位置,強調(diào)理論知識以應用為目標,倡導以學生為主體的教育理念,建立多樣性與選擇性相統(tǒng)一的教學機制,滿足學生就業(yè)的不同需要,通過產(chǎn)學結合的途徑和開放式、互動式的教學方法以及現(xiàn)代教育技術等的運用,提高學生的學習興趣和效率,加強實踐教學和技術訓練環(huán)節(jié),幫助學生積累實際工作經(jīng)驗,使學生成為企業(yè)生產(chǎn)服務一線急需的高素質(zhì)勞動者.
二、畜牧獸醫(yī)專業(yè)人才需求調(diào)研
1、畜牧獸醫(yī)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢 畜牧獸醫(yī)專業(yè)的學生畢業(yè)后可從事的行業(yè)有很多種,例如:養(yǎng)殖場、獸醫(yī)站、檢疫站、防疫站、動物產(chǎn)品加工廠、飼料廠、屠宰場等?,F(xiàn)狀我區(qū)各地普遍面臨畜牧獸醫(yī)人員極度缺乏,尤其農(nóng)村地區(qū),基層畜牧獸醫(yī)人員缺乏情況更為嚴重,由此看來,畜牧獸醫(yī)的學生畢業(yè)后其就業(yè)前景是很好的。
2、畜牧獸醫(yī)行業(yè)從業(yè)人員基本情況 畜牧獸醫(yī)專業(yè)從業(yè)人員在正式的獸醫(yī)站、養(yǎng)殖場中的技術員一般都是大專以上的'文憑,但在第一線工作的具體人員,很多都是中?;驘o文憑人員,處于第一線的從業(yè)人員專業(yè)素質(zhì)明顯偏低。
3、畜牧獸醫(yī)專業(yè)對應的職業(yè)崗位分析 從現(xiàn)狀來看,現(xiàn)狀養(yǎng)殖場的飼養(yǎng)人員、獸醫(yī)站中的村級防疫人員、動物產(chǎn)品加工廠的第一線工人都是一些沒有受過專門培訓學習的人員,所以在未來的3-5年的時間,隨著國家對從業(yè)人員的要求看來,這些崗位急需一些既有理論知識,又有實踐能力的第一線的工作人員。
4、畜牧獸醫(yī)專業(yè)從業(yè)人員需取得那些證書 在畜牧獸醫(yī)行業(yè)中,資格證書的種類有很多種,但就從事的崗位來說,比較重要的職業(yè)資格證書主要有以下幾種:家畜飼養(yǎng)工、家禽飼養(yǎng)工、動物疫病防治員、動物檢疫檢驗員、家畜繁殖工、家禽繁殖工等。
5、畜牧獸醫(yī)專業(yè)人才招聘渠道分析 目前為止,畜牧獸醫(yī)人員的人才招聘除了獸醫(yī)站人員需要國家統(tǒng)一的公務員考試招聘外,其他的招聘主要還是通過人才市場,而在人才市場上往往有找不到合適的專業(yè)人才,很多被招聘的人員都是對專業(yè)知識一竅不通的臨時打工人員。
6、畜牧獸醫(yī)在職人員進修需求分析 很多在職人員沒有取得專門的資格證書,這往往需要我們進行培訓,使其取得從事該職業(yè)的職業(yè)資格。另外,就我們以往畢業(yè)的學生反應,僅僅中專文憑并不能滿足他們的崗位需求,往往在求職成功后,其單位都要求他們在學歷上更進一層。 在我們調(diào)研過程中,我們發(fā)現(xiàn)的專業(yè)設置還是比較符合社會需求的,但是由于我校實訓條件的限制,使得我們的學生專業(yè)技能方面還是差距較大,很多還不能完全勝任他們的工作崗位。
三、畜牧獸醫(yī)現(xiàn)狀
1、畜牧獸醫(yī)專業(yè)點分布情況
目前河南省開設有畜牧獸醫(yī)專業(yè)的學校主要有駐馬店農(nóng)業(yè)學校、南陽農(nóng)校等。
2、畜牧獸醫(yī)專業(yè)招生與就業(yè)崗位分布情況
08、09、10年招生人數(shù)逐年下降。學生就業(yè)主要集中在養(yǎng)殖場。
3、畜牧獸醫(yī)專業(yè)畢業(yè)生的用人單位評價情況
畜牧獸醫(yī)專業(yè)畢業(yè)生的用人單位評價情況: 知識結構 較為全面, 崗位適應能力 較強, 社會適應能力較差。
4、專業(yè)教學情況 畜牧獸醫(yī)專業(yè)的課程設置以及教材征訂都是按照國家標準結合本校
實際情況來進行的,上課教師都是雙師型教師,但學校實驗實訓設備較少,學生動手實踐能力較弱,尤其在近兩年招收的來的學生,學生吃苦耐勞的精神比較差,在校外實習階段表現(xiàn)出怕吃苦、不肯干的現(xiàn)象。
四、畜牧獸醫(yī)專業(yè)建設改革建議
根據(jù)我校的一些實際情況及河南省發(fā)展現(xiàn)狀畜牧業(yè)對應用性人才的客觀需求,我們應建立訂單辦學模式,推行“工學結合,在企業(yè)中辦學”的教學模式,達到教育與當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展緊密結合,人才培養(yǎng)與學生頂崗就業(yè)一致,執(zhí)行“理論與實踐并重”的畜牧獸醫(yī)專業(yè)中職人才培養(yǎng)計劃,以適應快速發(fā)展的畜牧業(yè)與養(yǎng)殖企業(yè)對專門化職業(yè)技術人才的需求,隨著農(nóng)業(yè)中等職業(yè)教育快速發(fā)展,以往的教學設計要素已不能適應目前系統(tǒng)化專業(yè)人才的培養(yǎng)要求,需要在中職畜牧獸醫(yī)教育教學改革中采取適宜的人才培養(yǎng)模式,突出學生崗位職業(yè)能力的培養(yǎng),包括對專業(yè)人才培養(yǎng)目標分析、人才培養(yǎng)模式確定、專業(yè)課程體系建立、工學結合核心課程開發(fā)建設、師資與實訓條件建設、教學組織與實施、教學質(zhì)量管理等一系列內(nèi)容。
兒童玩具調(diào)研報告兒童玩具調(diào)研分析篇十六
1、危機中的商機意識。經(jīng)濟危機,“危機”中既有危險,也有商機。當危機成為一種普遍環(huán)境時,就不能再成為借口,因為大家都處于相同的環(huán)境。把危機更多看成一種商機,這樣的思維方式更有助于我們?nèi)?chuàng)新變革。
2、行業(yè)低迷時期的產(chǎn)業(yè)升級意識。每一次行業(yè)的低迷都是一次行業(yè)的洗牌,家居業(yè)也不例外。房地產(chǎn)低迷對家居行業(yè)的沖擊不可避免,但能否以此為契機,率先實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級,不但能夠突破困局,甚至可以改寫市場格局。
3、商業(yè)模式的創(chuàng)新意識。任何一次產(chǎn)業(yè)升級,都會伴隨著新的商業(yè)模式的出現(xiàn)。所以,如果我們創(chuàng)新理念,敢于打破舊式思維,變革現(xiàn)有的商業(yè)模式,一定會有所突破。
家居賣場對消費者的核心價值是什么呢?
我認為是產(chǎn)品質(zhì)量保證、服務質(zhì)量保證、顧客最低購買總成本(價格、時間、便利等),也就是消費者讓渡價值的最大化。
而豐富的品類、賣場的購物環(huán)境、顧客的購物體驗等,只能算是次核心價值。不是說次核心價值不重要,而是相對于核心價值,次核心價值應該屈居第二。
國產(chǎn)手機的歷史沉浮就是明證。當初靠外觀設計、功能概念等打天下的國產(chǎn)手機,如今都已成昨日黃花。品牌手機如今是諾基亞、三星等國外手機的天下,因為他們緊緊抓住了手機的核心價值:可靠、實用、便利、耐久等。
所以,對消費者而言,家居賣場應該緊緊圍繞上述家居行業(yè)的核心價值做文章,才可能被消費者接受。
如何整合上、下游產(chǎn)業(yè)鏈的資源,成為消費者核心價值的提供者,成為消費者家居產(chǎn)品購買的利益代言人,是擺在大明家居面前一個必須逾越的障礙。
當前家居行業(yè)的經(jīng)營模式大致有兩種:一種是統(tǒng)一進貨、統(tǒng)一收銀、分成提點的“家居建材超市”模式,其代表是宜家、百安居等,雖然這種模式暫時遭遇了種.種困難,但其圍繞消費者核心價值的理念,我相信隨著其模式的不斷完善改進,最終會成為市場的寵兒。而另一種“收租地主”式的輕公司盈利模式,其代表是紅星美凱龍,看上去萬無一失、毫無風險,但由于其產(chǎn)品定制環(huán)節(jié)存在賣場無法控制的若干漏洞,長遠看有可能是一條死路。國美、蘇寧家電經(jīng)營模式的成功就是明證,因為他們始終站在消費者一方,是消費者的代言人。
家居大賣場也有過類似“統(tǒng)一收銀、提點分成”經(jīng)營模式的討論,但終因其定制式、流通環(huán)節(jié)控制難度大、跑單等種.種不利條件限制,操作起來比較困難,最后都無疾而終。
但毋庸置疑,未來市場一定是客戶的市場、是消費者的市場。只有洞察家居行業(yè)的真相,緊緊把握消費者利益導向,方能在未來激烈的市場競爭中取勝。
1、傳統(tǒng)商業(yè)模式:
傳統(tǒng)模式的產(chǎn)業(yè)鏈條的模式是:
它是一條終端完全開放的產(chǎn)業(yè)鏈,非常容易被競爭對手擊破,從而喪失市場份額。此種模式已經(jīng)不具備較強的競爭力。
首先來看未來的發(fā)展趨勢:
從地產(chǎn)角度看,訂單式精裝修化,是住宅銷售的未來發(fā)展趨勢。
從家裝行業(yè)看,工廠化、集成化、專業(yè)化是發(fā)展趨勢。隨著家裝公司利潤空間的縮小,沒有。
任何保障“家裝游擊隊”將逐漸退出歷史舞臺。
所以,未來家居行業(yè)的下游產(chǎn)業(yè)鏈條又增加了兩個重要環(huán)節(jié):房地產(chǎn)商、家裝公司。
2、新型商業(yè)模式:
首先來關注各方的利益:
消費者——質(zhì)量,服務,購物總成本(價格、時間、便利、體驗等)。
房地產(chǎn)商——讓買房者獲得最強的真實體驗,實現(xiàn)最大價值感,激發(fā)新的潛在購買力。家裝公司——最大化展示設計水平,使顧客獲得最強的直觀體驗,口碑傳播,挖掘更多的潛在客戶。
賣場——獲取最大的有效客戶,實現(xiàn)更多的重復性購買,形成忠誠客戶群,培養(yǎng)家居消費習慣,實現(xiàn)可持續(xù)性發(fā)展。
我們獨創(chuàng)的住房實景超市完全可以實現(xiàn)上述利益鏈條的各項功能。
一套房子擺在超市里,請家裝公司進行設計裝修,選擇同一種品牌的家具,同一種品牌的廚衛(wèi),同一種品牌的家電,選用同一品牌的飾材,消費者可以在現(xiàn)場的實景中感受全部體驗。同時,家裝公司、家電、家居可以從看房者中獲得潛在客戶;家居、家電可以從家裝客戶中獲取潛在客戶;房地產(chǎn)商可以從上述家裝、家居、家電等客戶中同樣獲取潛在購買力。幾方相輔相成,互為推動,基本形成了一條完整的閉合利益鏈條。
各方的利益都在這里得到體現(xiàn)。
這就是整體家居的概念。它是當前我們的核心訴求。
大明家居的品牌目標。
——中國整體家居(連鎖)賣場第一品牌。
首先明確,實景住宅超市的招商對象有房地產(chǎn)商、家裝公司、家電品牌、家居建材品牌、家紡品牌等。
假設我們計劃有五十套實景住宅陳列:
選擇10家房地產(chǎn)商,每家五個戶型,他們提供住宅毛坯結構部分的建造成本;。
選擇20家家裝公司,他們提供住宅的裝修設計成本(人工及輔料為主);。
選擇50家家具品牌,每家提供一套住宅的樣品展示陳列(可出售,零成本);。
選擇50家陶瓷、木地板等廠家,每家提供一套住宅的地面鋪覆;。
選擇50家家電品牌(基本涵蓋家電超市所有品牌),每家提供一套住宅的全套家電;。
選擇10家家紡品牌,每家提供5套不同款式的家紡用品。家紡品牌進入家居賣場其實也是一種有益的嘗試。
培訓50個全能型的家居顧問,他們能夠講解從房產(chǎn)、家居建材、家裝知識、家電、家紡等所有的內(nèi)容,讓顧客一次感受整體家居的全部。
實景住宅超市,既是住宅案場接待中心,同時又是家裝超市、家居品牌體驗店、家電品牌體驗店、家紡館,消費者在這里可以感受到整體的住家文化,從而激發(fā)其購買欲望。
而且,原來需要1家承擔的成本,現(xiàn)在有6家來分擔,租金的壓力大大降低。而經(jīng)營成本,是目前所有商家當前環(huán)境下最關注的因素。再對上述商家招商要注意以下問題:
3、著力突出“中國首家”、“中國第一”等訴求,力求從品牌上使自己處于一個高位;。
4、商場內(nèi)的品牌進入實景超市,租金以打包方式收取。
當然,如何讓這么多商家和諧地共存共榮,更多細節(jié)還需要進一步探討。
家居建材品牌,20xx年開始遭遇寒冬,這是不爭的事實。大多數(shù)商家開始按兵不動或收縮陣線,招商難度加大。
家居賣場存在三方利益:廠家、經(jīng)銷商、運營商。整個渠道里面,經(jīng)銷商是個關鍵點。經(jīng)銷商承受較大的資金壓力:首批進貨、賣場租金、人力資源成本。其中最大的就是賣場租金壓力。租金的承受能力是決定其進場的關鍵因素。
大明家居是新創(chuàng)品牌,剛開始的策略一定是放水養(yǎng)魚,決不能采取殺雞取卵式的高租金政策。談判的著眼點如下:
1、突出“中國整體家居大賣場第一品牌”,突出新型商業(yè)模式的差異化訴求,努力提升客戶對這一商業(yè)模式的認可度。
2、突出“實景住宅家居超市”的優(yōu)勢,凸顯其價值鏈的核心競爭力可以幫助商家實現(xiàn)價值最大化。
3、努力向客戶灌輸“危機中的商機”、“產(chǎn)業(yè)升級的拐點”、“家居行業(yè)進入理性時代”等理念,增強客戶信心,借助我們的新型商業(yè)模式實現(xiàn)升級轉型。
4、租金采取打包方式(賣場租金和實景超市租金),盡可能減輕商家壓力。
5、家居建材的品牌集中度很低,消費者知道的知名品牌很少,而銷量最大的中間品牌,沒有幾個人能說出來。
所以,很多情況下,賣場品牌就代表產(chǎn)品品牌,賣場品牌背書產(chǎn)品品牌。除了幾個一線頂尖品牌重點攻克外外,其他大多數(shù)我們盡可能選擇對手相對較弱的二線品牌。
6、建議開辟出一部分區(qū)域,選擇一些小體積的標準化家居建材產(chǎn)品,嘗試建材超市模式,統(tǒng)一進貨,統(tǒng)一收銀。這樣可以最大程度吸引客流。
“賣場+超市”的模式,在百貨零售業(yè)比較成功,相信在家居行業(yè)同樣適用。這對招商來講也是一個賣點。
家電連鎖的商業(yè)模式也待升級,隨著利潤空間的壓薄,粗放式的急速擴張并沒有帶來更多利潤,反而使競爭更加慘烈。家電賣場期待新型模式的出現(xiàn)。
百思買進駐中國多年,雖然進展緩慢,但從20xx年開始發(fā)力,20xx年將會有多家門店開出。千萬不要忽視這家世界第一的家電連鎖品牌的能量,它完全以客戶利益、客戶體驗為核心的“零促銷員”模式最終將被市場接受。
家電連鎖品牌我們可以先考慮百思買,如若這家高端品牌進駐大明家居,將會極大提升整個賣場品牌的高端地位。亦可以考慮百思買旗下的五星電器。
若與國美、蘇寧談判,可著力突出我們的家電實景體驗優(yōu)勢。
總結一下,家電賣場招商談判的要注意如下幾個要點:
1、重點突出新型商業(yè)模式的訴求。
2、強調(diào)“整體家居”、“實景住宅(家居)超市”等優(yōu)勢,結合家電連鎖品牌模式創(chuàng)新的需求,打造“實景住宅家電體驗館”的獨特優(yōu)勢。
3、著力訴求“中國整體家居大賣場第一品牌”。
4、整體的租金優(yōu)勢也是薄利的家電賣場所追求的。
5、大明家居所處“濟南家居核心商圈”,亦即山東家居的最高位。進駐大明,就立足了濟南、占領了山東。上述地理位置優(yōu)勢一定要重點闡述。
兒童玩具調(diào)研報告兒童玩具調(diào)研分析篇十七
(一)宗旨意識淡薄,特權思想嚴重。
隨著派出所各項工作逐步進行正軌,思想上也逐漸滋生了驕傲自滿的情緒。工作中,在堅持和實踐"全心全意為人民服務"的根本宗旨方面也產(chǎn)生了各種各樣的問題,具體表現(xiàn)為:
一是警察角色觀念錯位,未能確立公仆的位置和意識。執(zhí)行職務行為時淡化了"全心全意為人民服務"這一人民警察的根本宗旨,日常生活中又不適宜地強化了警察的管人者角色,存在擺威風、耍特權的現(xiàn)象。
的形象。一些外地民工嘲笑地說:有困難找警察?這句應改"找警察有困難"吧。轄區(qū)的很多群眾也因此對派出所的工作頗有微詞。從這起案件中充分反映了在執(zhí)行職務行為時"全心全意為人民服務"的根本宗旨意識淡化的問題,應該認真汲取的一個深刻教訓。有些民警在日常生活中,擺威風,耍警察特權的現(xiàn)象偶有發(fā)生。如駕駛機動車沖紅燈、闖禁行,有時在一些公共場所不服從工作人員的管理,這些都是警察意識錯位的具體表現(xiàn)。
二是不能正確處理好做好公安業(yè)務工作與服務群眾、方便群眾兩者的關系,公仆意識淡化。突出地表現(xiàn)在加強外來流動人口的管理工作上。我們派出所轄區(qū)地處城鄉(xiāng)結合部,外來流動人口多,建筑工地多,加強建筑工地的外來流動人口是我們派出所的一項重要工作,在開展此項工作中,由于我們放松了服務群眾、方便群眾這根弦,因此未能在組織民警開展細致的服務工作上下功夫。對于沒有辦理外來流動人口暫住手續(xù)的工地,往往采取簡單粗暴的拉網(wǎng)式大清查的方法,將工地里的外來民工統(tǒng)統(tǒng)帶到派出所審查。個別民警甚至對一些經(jīng)多次動員不辦理暫住手續(xù)的工地采取突然襲擊,乘工地正在澆灌樓面天花板的時候將所有民工帶到派出所進行審查,給企業(yè)造成了嚴重的損失,引起了群眾的強烈不滿。雖然事后及時采取措施予以補救,但已是時過境遷,對公安機關形象的嚴重損害已無法挽回。
三是文明服務表面化、形式化的問題仍然存在。主要表現(xiàn)為未能廣泛深入地加強對全體民警的全心全意為人民服務宗旨意識教育,建立健全各項規(guī)章制度,尤其是在抓好各項文明服務規(guī)章制度的落實上缺乏持之以恒的韌勁和認真細致的作風??偸堑鹊缴霞売胁贾貌糯掖颐γθソM織開展活動。因而表現(xiàn)為:表面文章多,實際內(nèi)容少;短期行為多,長效措施少;工作被動,效果較差。
(二)作風不夠扎實,缺乏實事求是開展各項公安工作的勇氣。
一是對隊伍的狀況,缺乏從實際出發(fā),大膽揭擺問題的勇氣,存在遮遮掩掩、做表面文章的現(xiàn)象。如對派出所領導班子溝心通氣欠缺,工作中存有芥蒂;個別民警政治思想素質(zhì)差,工作推諉拖拉,不遵守值班制度;有的八小時以外涉足娛樂場所等等存在問題。尤其是對一些各方面工作都不錯的骨干民警存在的問題,只停留在口頭批評,沒有及時向上級反映匯報,怕暴露問題影響了隊伍的形象和士氣,臉上無光,同時也得罪了具體人。存在著得過且過,不出亂子就好的錯誤思想。
三是工作中對上報的數(shù)字存在虛報、漏報、統(tǒng)計不實的現(xiàn)象,對上級布置的任務有時存在馬虎應付的錯誤思想。例如對如實立案的問題,由于怕案件立多了,破又破不了,影響整個單位的成績,因此派出所領導班子沒有足夠的重視,在工作中檢查督促也就不足,因而就出現(xiàn)了一些案件該立而沒有立的情況。在上報轄區(qū)的出租屋、外來人員數(shù)字上,只上報有辦證的數(shù)字,而隱瞞沒有辦證人員的數(shù)字,工作中有時存在弄虛作假的現(xiàn)象。另外,未能針對當前轄區(qū)復雜的治安形勢,進行綜合的研究、分析,提出具有較強針對性的工作思路,采取切實有效措施,維護轄區(qū)社會治安穩(wěn)定。這也是未能始終堅持實事求是思想路線中存在問題的一個重要表現(xiàn)。
(三)執(zhí)法辦案中存在受經(jīng)濟利益驅動的現(xiàn)象,與嚴格、公正、文明執(zhí)法的要求仍存在一定的差距。
一是執(zhí)法辦案中有時片面強調(diào)經(jīng)濟效益,過份重視有一定經(jīng)濟利益的治安案件的查處;對需要大量經(jīng)濟投入、工作難度較大的刑事案件的偵查工作重視不夠。在查處"黃、賭"等治安案件中,存在重罰款輕行政拘留的現(xiàn)象;對于能夠罰款的違法人員一般都是罰款放人,只是對沒能罰款的當事人才實行行政拘留。另外,在對賭博違法人員的罰款處理上也存在著"輕賭重罰"的現(xiàn)象,只要有賭博行為,一般都是考慮從最高限上進行罰款,較少考慮按違法程度輕重執(zhí)罰。
二是存在辦"人情案"、"關系案"現(xiàn)象。在辦理治安案件及群眾糾紛案件中,有時礙于有關領導、朋友的說情,未能堅持原則,對有關系的一方給予照顧或降格處理。
三是在執(zhí)法履行職責上,存在重實體、輕程序、重打擊、輕保護等現(xiàn)象。為了偵查破案,有時沒有嚴格按照法定程序,對法律賦予當事人、行政處罰相對人以及犯罪嫌疑人的合法權利重視不夠,保障不力。如對涉案人員的留置沒有及時辦理留置及延長留置手續(xù),對違反治安管理規(guī)定的當事人沒有告知其享有聽證權利及裁決后仍有申請復議及申訴的權利,而是將裁決書撕給當事人就算案件全部理結。
(四)在嚴格遵守公安機關的各項規(guī)章制度方面,仍存在著未能充分發(fā)揮領導干部的模范帶頭作用問題,未能真正做到以身作則。如有時上班不準時,值班備勤期間有時沒到位。另外,在發(fā)揮領導班子的整體合力作用方面做得也不夠好,班子成員間溝心通氣不夠,有時還存在越級抓工作又沒有及時通氣的現(xiàn)象,未能很好地維護領導的威信。在遵守黨風廉政建設的規(guī)定方面,還存在著公車私用,有時接受轄區(qū)有關單位宴請,以及接待工作超標準接待等問題。
二、存在問題的原因。
從世界觀、人生觀、價值觀方面認真分析產(chǎn)生上述問題的原因,歸納起來,主要有幾個方面的原因。
(一)對"全心全意為人民服務"根本宗旨的學習不夠,領會不深刻,是產(chǎn)生上述問題的根本原因。正是由于學習不夠,領會不深刻,因而未能以"全心全意為人民服務"的思想觀念改造自己的主觀世界,在當前市場經(jīng)濟迅速發(fā)展的今天,未能以根本宗旨意識排除各種各樣不健康思想意識的干擾,從而導致了個人主義、小團體主義,拜金主義思想的滋生,這些錯誤思想的滋生和蔓延,反映到公安工作實踐上,就導致了一系列與人民警察神圣職責不相稱的問題的產(chǎn)生。如耍特權、侵犯群眾合法權益、未能實事求是做好各項公安工作、執(zhí)法不公、執(zhí)法辦案受經(jīng)濟利益驅動等問題,歸根到底,都是未能確立正確的世界觀、人生觀和價值觀,未能堅持全心全意為人民服務的根本宗旨引起的。
(二)沒有充分認識到堅持實事求是思想路線對做好各項公安隊伍建設和公安業(yè)務工作的極端重要性,并把"實事求是"作為開展一切工作的基本原則,是工作上存在各種各樣問題的重要原因。正是由于沒有自覺地把一切從實際出發(fā)、實事求是的思想路線作為搞好公安工作的指南和出發(fā)點,在黨性黨風方面放松對自己的要求,缺乏"講學習、講政治、講正氣"自覺性,因而產(chǎn)生了深入實際調(diào)查研究不足,處事存在主觀臆斷,缺乏實事求是的勇氣,不敢面對現(xiàn)實,反映現(xiàn)實和因為怕影響自己的成績,因而在工作中存在著擺花架子、報喜不報憂的不良習氣等問題的產(chǎn)生。
(三)沒有從公安機關在依法治國進程中擔負的重大歷史使命的高度,充分認識"嚴格、公正、文明執(zhí)法"的重要意義,并在實際工作中自覺堅持"嚴格、公正、文明執(zhí)法"原則,是導致執(zhí)法工作中存在各種各樣問題的原因。公安機關是國家重要的執(zhí)法機關,能否嚴格、公正、文明執(zhí)法直接影響到國家實施依法治國方略的進程,涉及到黨和政府在廣大人民群眾中的形象。在實際工作中,由于沒有深刻地認識到嚴格、公正、文明執(zhí)法是各項公安工作的落腳點和歸宿,是公安工作的生命線,認識不到位,因此在工作中就出現(xiàn)了一些偏頗,引起了不良后果。
(四)缺乏黨性修養(yǎng)和煅煉,沒有從講政治的高度正確對待肩上所擔負的重任,把自己自覺置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下,也是造成工作中各種各樣問題的重要原因。
三、加強學習,確定努力的方向。
(一)要加強學習,不斷提高自身的政治素質(zhì)。要深入學習習講話精神和重要思想的論述,學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、三個代表,并作為一切工作的指南,運用辯證唯物主義的世界觀和方法論,研究和分析問題,樹立正確世界觀、人生觀、價值觀,自覺地加強黨性煅煉,遵紀守法,廉潔奉公,做到自重、自省、自警、自勵。
(二)要樹立牢固的全心全意為人民服務這一根本宗旨,堅持人民的利益高于一切,積極為人民群眾提供社會服務,要轉變工作作風,切實解決群眾反應強烈的問題,落實便民利民的各項制度和措施,要加強人民警察的職業(yè)道德教育。使隊伍能成為人民滿意的警隊,自己能成為人民滿意、信任的人民警察。
(三)要毫不動搖地堅持實事求是的思想路線。要講黨性原則,切實提高遵守黨的紀律和政令、警令的自覺性,如實地向上級反映情況,要健全機制,強化管理,并制訂規(guī)章制度,明確責任,要率先垂范,帶頭說老實話、辦老實事、做老實人,要切實轉變思想作風,努力倡導說實話、辦實事、鼓實勁、求實效的風氣。
(四)在工作中要嚴格、公正、文明執(zhí)法,貫徹依法治國方略,高舉憲法和法律旗幟,依法做好維護社會政治穩(wěn)定和治安穩(wěn)定的各項工作,不斷提高自身及民警隊伍的法制觀念和法制素質(zhì),要以嚴肅的執(zhí)法態(tài)度,嚴明的執(zhí)法紀律,嚴格依法辦事,堅決抵制執(zhí)法辦案中的不良風氣。要以對人民利益高度負責的精神,糾正執(zhí)法活動的偏差和失誤,文明執(zhí)法,熱情服務。
兒童玩具調(diào)研報告兒童玩具調(diào)研分析篇十八
在保持共產(chǎn)黨員先進行教育活動中,深入學習了有關講話、文件和資料,共寫。
心得體會。
3篇,記學習筆記2.6萬余字。通過學習,重溫了黨的基本理論知識,對黨的路線方針政策有了更深的理解和把握,自身政治素質(zhì)和思想覺悟有了較大的提高。對照黨員先進性標準,對照新的歷史時期對黨員發(fā)揮先鋒模范作用的要求,對照身邊的先進典型事跡,自己進行了深刻反思和檢查,找到了差距,認識到了不足,進一步增強了爭先創(chuàng)優(yōu)、樹好形象的責任感和緊迫感。
二、個人存在的問題和不足。
1、堅持學習的恒心和毅力不足。宣傳信息工作是我負責的主要工作,這項工作對思想理論修養(yǎng)有很高的要求,只有堅持不斷學習,才能做出具有較高思想理論水平的工作。由于"中心"人員較少,日常的工作量較大,有一種疲于應付的感覺,堅持學習的恒心和毅力逐漸放松。盡管自己在工作中一直求新、求變、求活,但總有一種"山窮水盡疑無路"的感覺,認真分析起來,也是由于自己學習抓得不緊不實的緣故。
2、深入實際不夠,解決實際問題少。由于工作分工的緣故,自己除了對服務大廳的日常監(jiān)督檢查外,工作的大部分時間都是把自己關在辦公室里寫東西,深入實際的時間少,特別是對窗口服務研究的少。"中心"的工作重心是業(yè)務,雖然自己有時也協(xié)調(diào)辦理了一些業(yè)務,但就事論事的情況多,認真研究,深入解決關鍵問題少,因此感覺到對窗口服務監(jiān)督管理的思路和辦法少,對一些影響"中心"順利運行的問題沒有及時發(fā)現(xiàn)和解決。
3、工作有時心浮氣躁,急于求成。由于自己年輕,對事物內(nèi)在規(guī)律把握得還不好,處理問題有時考慮得還不夠周到,心浮氣躁,急于求成。
4、對同志的態(tài)度過于生硬。由于自己分管督查考核,在工作中只考慮"嚴"字當頭,有時一發(fā)現(xiàn)問題就熊人,不留情面,不大在意同志們的感受,給人一種過于生硬的感覺。
三、下步整改措施。
1、加強學習,提高理論修養(yǎng)。學習的內(nèi)容要廣泛,進一步加強對"三個代表"重要思想的學習,特別是從宏觀上把握精神實質(zhì),應用黨的基本理論解決工作中的問題。堅持把"中心"的簡報辦活辦好,辦出特色,辦出品味,辦出經(jīng)驗,使之成為宣傳"中心",促進工作的有效途徑。同時,利用簡報、網(wǎng)站等宣傳媒介,培養(yǎng)和提高全體工作人員的調(diào)研和寫作能力。
2、深入實際,解決實際問題。切實圍繞"中心"的業(yè)務工作,多與業(yè)務科室和窗口進行溝通交流,及時發(fā)現(xiàn)和解決業(yè)務工作中存在的問題,進一步完善窗口服務的考核管理體系。下一步,著重抓好審批流程的改革和規(guī)范。從目前"中心"運行存在的問題看,主要是業(yè)務流程的不規(guī)范,窗口和部門內(nèi)部科室責權不清,對窗口的授權不明確,對部門內(nèi)部科室的約束不力。最近,從網(wǎng)上了解到了福建省晉江市行政審批服務中心改革審批流程的做法,很受啟發(fā)。省政府也下發(fā)了文件,對各地建立行政審批服務中心的做法給予了肯定,并提出了進一步規(guī)范和完善的要求。同時,業(yè)務管理科也正在與交通窗口進行這方面的工作,做好這項工作,將會使"中心"的服務水平進一步提高。
4、抓好"中心"文化建設,提高"中心"文化品味,全面促進黨建工作。"中心"劉主任提出了學習海爾文化,打造"中心"品牌的意見,這是一個大題目,內(nèi)涵非常豐富。下一步的工作中,如何把海爾的創(chuàng)新理念、學習意識、問題管理等融入到"中心"的管理和黨員隊伍的管理當中,需要深入進行探討。創(chuàng)新必然聯(lián)系實際,學習是永恒的主題,而發(fā)現(xiàn)和解決問題,又必然要通過開展批評和自我批評,民主評議和民主生活會等方式。只有不斷學習,才能不斷創(chuàng)新;只有善于發(fā)現(xiàn)和解決問題,才是真正的創(chuàng)新。
因此,建立鼓勵創(chuàng)新、堅持學習、發(fā)現(xiàn)和解決問題等機制的過程,也就是"中心"和黨員隊伍管理機制創(chuàng)新的過程。提高黨組織的凝聚力、創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力,是黨建工作永恒的主題,在新的歷史條件下,要全面總結黨員隊伍管理的經(jīng)驗和教訓,努力把"中心"的服務提高到新的境界,把"中心"的建設提高到新的層次。
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兒童玩具調(diào)研報告兒童玩具調(diào)研分析篇一
市場規(guī)模。說明整個盤子有多大,以論證該領域的分量。
盈利情況。能不能賺錢、能賺多少、怎么賺的。側重論證盈利能力及穩(wěn)定性。
增長態(tài)勢。論證產(chǎn)品成長空間和盈利空間,十分重要。
行業(yè)領導者在做什么、用什么模式、發(fā)展動向如何。
行業(yè)其他傳統(tǒng)企業(yè)怎么做。
是否有創(chuàng)業(yè)團隊在該領域做的不錯。
國外該領域的發(fā)展情況。
有哪些衍生品如周邊產(chǎn)品或同類產(chǎn)品等行業(yè)壁壘與進入門檻。
兩大原則。細分市場足夠大且有利可圖、通過自身經(jīng)營可高效觸達的市場。
真正的細分市場。有自身特點、和最大行業(yè)里其他細分形成有效區(qū)隔。每個行業(yè)細分領域都要按照(1)中提到的三個步驟方法進行分析,另外還包括:細分市場特點、市場和產(chǎn)品所處的生命周期、行業(yè)的主要競爭因素。
數(shù)據(jù)提供支持包括。
1.宏觀分析指標。
不同品類市場占有率分布狀的餅圖。
該品類整年銷量或銷售額柱狀圖。
2.微觀分析指標。
品類分價格段銷量柱狀圖。
分月銷量柱狀圖。
3.關系分析。
產(chǎn)品的核心優(yōu)劣勢分析。
各產(chǎn)品間的關系分析。
精益畫布。
目標用戶是誰。
目標用戶群體特質(zhì)。
用戶使用場景中有哪些需求。
場景中的問題、痛點與不爽針對這些痛點與不爽,用戶目前的解決方案。
現(xiàn)有解決方案有什么不爽。
有沒有更好的方案。
眾多需求中,著重解決用戶的哪方面需求與期望。
公司層面。
公司在整個行業(yè)中的位置(領導者還是追隨者)。
是否有良好的業(yè)務基礎。
有哪些資源可以用,哪些資源形成行業(yè)門檻。
產(chǎn)品層面。
產(chǎn)品目標:戰(zhàn)略主打產(chǎn)品、邊緣卡位產(chǎn)品、新業(yè)務線-創(chuàng)新產(chǎn)品。
plc-產(chǎn)品生命周期---不同生命周期不同的側重點。
公司及產(chǎn)品的結合層面(產(chǎn)品的商業(yè)價值)產(chǎn)品可以為企業(yè)創(chuàng)造什么樣的價值(創(chuàng)新戰(zhàn)略、卡位、打敗競爭對手、擾亂競爭對手、創(chuàng)造經(jīng)濟利益)。
這些價值是否契合公司戰(zhàn)略目標及業(yè)務發(fā)展趨勢開發(fā)產(chǎn)品的時機是否恰當。
自己職業(yè)優(yōu)勢。
新領域產(chǎn)品中,哪些模塊是自己熟悉的。
之前工作經(jīng)理能為產(chǎn)品帶來什么。
哪些方面的經(jīng)驗可遷移與轉化。
行業(yè)細分領域中的某處。
顛覆式方法將原先需求滿足中的一個環(huán)節(jié)改寫。
借鑒國外或其他行業(yè)的經(jīng)驗。
使用場景重構利用線下衍生需求做突破口。
小米的產(chǎn)品邏輯:用中端產(chǎn)品的價格對標其他高端產(chǎn)品的性能。
同樣的價格用性能碾壓對手。
同樣的性能用價格碾壓對手。
產(chǎn)品的核心價值的實現(xiàn),是否依托與一些頗有難度的工作。
上下游公司及巨頭是否容易切入這個領域。
盈利能力是否穩(wěn)健,即使暫未賺錢,是否具有盈利的想象空間。
所有的分析工作與數(shù)據(jù)采集都是信息收集,目的是形成解決方案與建議。針對新領域尤其是新產(chǎn)品的研發(fā),要明確:
行業(yè)機會在哪里,從哪點進行切入。
用戶群體特征怎樣,用怎樣的形式去滿足怎樣的需求。
在眾多競品中怎樣做到差異化如何利用好資源發(fā)揮優(yōu)勢,從哪些角度入手。
兒童玩具調(diào)研報告兒童玩具調(diào)研分析篇二
21世紀企業(yè)的競爭逐漸轉向物流服務的競爭,物流也從不被人重視的角落提升到關乎企業(yè)生存發(fā)展的重大戰(zhàn)略決策高度上來。我國現(xiàn)階段的物流究竟發(fā)展到何種水平是各個企業(yè)非常重視的問題,據(jù)有關研究表明:
一方面宏觀狀況社會物流總值大幅增長,但相對于發(fā)達國家的物流產(chǎn)業(yè)而言,中國的物流產(chǎn)業(yè)尚處于起步發(fā)展階段,主要特點是:
(1)企業(yè)物流仍然是全社會物流活動的重點,專業(yè)化物流服務需求已初見端倪近年來,隨著買方市場的形成,企業(yè)對物流領域中存在的“第三利潤源”開始有了深刻的認識。
(2)專業(yè)化物流企業(yè)開始涌現(xiàn),多樣化物流服務有一定程度的發(fā)展近年來,我國經(jīng)濟中出現(xiàn)的許多物流企業(yè),主要由三部分組成:
一是國際物流企業(yè)、
二是由傳統(tǒng)運輸、儲運及批發(fā)貿(mào)易企業(yè)轉變形成的物流企業(yè)、
三是新興的專業(yè)化物流企業(yè)。
另一方面我國第三方物流市場潛力大、發(fā)展迅速,處于發(fā)展初期,而且呈地域性集中分布。我國第三方物流供應商功能單一,增值服務薄弱、整個第三方物流市場還相當分散,第三方物流企業(yè)規(guī)模小,沒有一家的物流服務供應商擁有超過2%的市場份額、物流服務商認為阻礙其發(fā)展的一個最大障礙是很難找到合格的物流管理人員來推動業(yè)務的發(fā)展。
在這樣大的物流環(huán)境下,作為內(nèi)陸地區(qū)的代表城市xx的情況又是何種態(tài)勢呢?未來的發(fā)展趨勢又如何呢?我們希望通過這次調(diào)查能對此有所了解!
通過走訪詢問與觀察,了解xx物流市場的現(xiàn)狀:從事以傳統(tǒng)物流還是現(xiàn)代物流、物流業(yè)發(fā)展的整體水平。
xx市最大的物流市場內(nèi)所有的物流企業(yè)。
物流企業(yè)的所有制形式、經(jīng)營的業(yè)務范圍、經(jīng)營的對象、主要從事業(yè)務的具體內(nèi)容(如運輸?shù)墓ぞ?、距離、價格等)、與客戶的關系等。
xx市南內(nèi)環(huán)附近的物流企業(yè)。
兒童玩具調(diào)研報告兒童玩具調(diào)研分析篇三
2013年人口普查,中國14歲及以下的人口有2.23億,約占中國內(nèi)地整體人口的16.4%。而根據(jù)歐睿信息諮詢公司統(tǒng)計,中國玩具及游戲市場的零售總額由2010年的463億元,上升至2013年的689億元,平均每年的增長幅度達14.2%而受歐美金融危機的影響,中國50%的外銷企業(yè)轉向內(nèi)銷市場;再加上2013年的二孩政策,預計中國未來玩具消費增長率將高達40%以上。
剛需消費市場。
20倍成長空間。
據(jù)中國玩具協(xié)會的統(tǒng)計,美國等發(fā)達國家都非常重視玩具在孩子成長過程中的重要作用。在美國,每個小朋友花費在玩具上的人均消費是在350美金,而中國小朋友玩具的平均消費大約是10到15美金,人均消費相差20多倍。
20000億兒童消費市場。
我國現(xiàn)有14歲以下人口2.23億,每年約有1,700萬個嬰兒出生,再加上2013年的二孩政策的逐步放開,每年再增加新生兒300萬。
剛需消費市場。
少年兒童是祖國的未來,更是全家的希望,為人父母者都希望自己的孩子贏在起跑線上,隨著家庭收入的提高,家庭在孩子身上的花費成了家庭消費支出的最大項,特別是伴隨孩子成長過程中必不可少的玩具和娛樂消費更是如此。據(jù)上海市政府估計,上海迪士尼投入使用后年產(chǎn)值將達500億,而2016年兒童玩具娛樂市場已達8000億。
3000億兒童送禮市場。
中國是禮儀之邦,走親訪友、節(jié)日生日慶祝日等都會給對方送禮,而給小孩子送禮物是必不可少的。據(jù)中國消費者協(xié)會的統(tǒng)計,2017年送禮消費近8000億,而給孩子的送禮消費就高達3000億。
剛需消費市場。
而孩子出生后,由于孩子的新鮮感很強,所以不得已要經(jīng)常性對玩具進行更新購買;在加上爺爺奶奶外公外婆及親朋好友的饋贈;據(jù)香港貿(mào)發(fā)局的內(nèi)地市場調(diào)查,父母一般會在孩子生日(94%)和六一兒童節(jié)(88%)以玩具作為孩子的禮物。
93%的受訪家長希望孩子有開心和快樂的童年,會持續(xù)購買玩具滿足孩子的需求;對于較年長的孩子(6-14歳),家長會以玩具作為獎勵孩子努力的禮物(93%)。
剛需消費市場。
以上就是關于兒童玩具市場前景如何的分析了,綜上所訴,兒童玩具市場前景十分誘人,投資潛力大,開店盈利空間超出想象。伴隨二胎政策的開放以及人們消費能力的增加,兒童玩具的消費需求還將有更進一步的擴大,投資者做這行生意有不錯的前景。
兒童玩具調(diào)研報告兒童玩具調(diào)研分析篇四
餐飲業(yè)是是傳統(tǒng)的行業(yè),餐飲作為服務業(yè)的重要組成部分,以其市場大、增長快、影響廣、吸納就業(yè)能力強等特點而廣受重視,也是發(fā)達國家輸出資本、品牌和文化的重要載體。隨著國際知名餐飲企業(yè)的不斷涌進,對我國餐飲業(yè)的經(jīng)營理念、服務質(zhì)量標準、文化氛圍、飲食結構、從業(yè)人員素質(zhì)要求等產(chǎn)生了深刻影響??梢灶A見,未來我國餐飲行業(yè)競爭局面激烈仍將維持。
現(xiàn)在的餐飲行業(yè)越來越像是一座圍城,外面的人看著紅紅火火,里面的人冷暖自知。隨著反腐倡廉的深入開展,高端餐飲受阻,而與此同時,物價不斷飆升,租金成本、勞動力成本日益增加,餐飲行業(yè)遭遇到了前所未有的挑戰(zhàn),新一輪的洗牌在所難免。有知名餐飲機構的黯然退場,就有新興餐飲品牌的粉墨登場。
20xx年廣東高端住宿餐飲企業(yè)零售額繼續(xù)下滑。廣東省統(tǒng)計局3月17日日發(fā)布數(shù)據(jù)顯示,1-2月,廣東實現(xiàn)社會消費品零售總額同比增長11.1%。全省住宿餐飲業(yè)零售額穩(wěn)定增長,僅高端住宿餐飲業(yè)出現(xiàn)下滑。
20xx年整個餐飲行業(yè)仍處于不景氣狀態(tài)。我國餐飲行業(yè)增速下滑和企業(yè)盈利受壓交織,消費需求變革和信息技術大行其道呼應。在內(nèi)外多種因素的影響與沖擊下,中國餐飲行業(yè)在市場結構和商業(yè)模式上都發(fā)生了深層次的變化,整個餐飲市場在波動和震蕩中逶迤前行。
“在餐廳做服務員需要長時間站立,吃的都是青春飯,也賺不了多少錢?!卑着恐v,現(xiàn)在物價較高,生活成本壓力大?!拔椰F(xiàn)在房租加水電費都得600多元,加上吃飯和平時零花,2000元的工資只能保障最基本的生活?!卑着空f。
現(xiàn)在的餐飲消費也已進入到第三重階段,即看不見、摸不著的整體消費意識階段,消費者在離開消費場所后在頭腦中形成的整體感知回應是什么,這便體現(xiàn)出餐飲店的品牌文化,所以商家的獨特體系已不僅僅是菜品、味道、服務、環(huán)境、音樂等,而是綜合因素的整體體現(xiàn)。隨著人們在就餐環(huán)境、體驗等方面要求越來越高,名氣大、品牌響的餐廳越做越大。餐館檔次也體現(xiàn)在環(huán)境上,文化成為餐飲業(yè)裝潢視覺的重要元素,“吃環(huán)境”將是餐飲業(yè)發(fā)展趨勢之一。根據(jù)定位不同,體現(xiàn)不同文化,成為許多餐館的競爭手段。餐飲市場的競爭,必將回歸于品牌間的競爭,品牌力更強就有更廣闊的市場。
在今年商務部的重點工作中,早餐工程、廚房改造工程、綠色飯店將是財政支持的重點項目,引導更多的餐飲企業(yè)加入到早餐工程、社區(qū)餐飲、商務快餐等領域,加大大眾化餐飲連鎖步伐。
連鎖經(jīng)營不僅可提高效率、降低成本,更能幫助餐飲業(yè)突破發(fā)展中的管理瓶頸。連鎖經(jīng)營具有成本優(yōu)勢、價格優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢,應該是餐飲業(yè)經(jīng)營模式的主要發(fā)展方向。餐飲行業(yè)整體由單純的價格競爭、產(chǎn)品質(zhì)量的競爭,發(fā)展到產(chǎn)品與企業(yè)品牌的競爭,文化品位的競爭。由單店競爭、單一業(yè)態(tài)競爭,發(fā)展到多業(yè)態(tài)、連鎖化、集團化、大規(guī)模的競爭。
“導吃顧問”、“美食偵察”為餐廳帶來創(chuàng)新、改良菜品、營銷餐廳。網(wǎng)絡營銷也被看重,用網(wǎng)絡搜索自己鐘意的餐廳、美食已是常見景象。企業(yè)應當及早充分認識到微博微信在餐飲行業(yè)的營銷中將會發(fā)回的重要作用。
特色是傳統(tǒng)餐飲立身之本。這種強調(diào)口味的做法,仍是宣傳之道。但口味一旦被復制,特色也成了平常。關注地方風味、精細化定位、擁有特色菜肴,精細化的創(chuàng)新定位漸成趨勢。養(yǎng)生概念從原材料的健康養(yǎng)生發(fā)展到全面的養(yǎng)生體系,即菜品原輔料養(yǎng)生、烹飪加工數(shù)字化養(yǎng)身、餐飲服務養(yǎng)生推介,再融匯綠色裝修材料、個人養(yǎng)生食譜打造、養(yǎng)生禮品等系列產(chǎn)業(yè)的開發(fā),把餐飲業(yè)真正打造成綠色養(yǎng)生產(chǎn)業(yè)。
信息化的應用將覆蓋企業(yè)預訂、采購、點餐、人員績效考核、財務管理及客戶關系管理等各個環(huán)節(jié),促進餐飲企業(yè)實現(xiàn)降低運營成本、提高管理效益率、優(yōu)化服務流程。
我們不難看出,現(xiàn)在餐飲市場上基本都是以國外知名品牌連鎖為主,它的模式簡單,可復制性強,加上其產(chǎn)品本土化及主題餐廳策略的推出,未來在中國的發(fā)展更有勢不可擋的趨勢。面對這樣來勢洶洶的“洋快餐入侵”,中國餐飲業(yè)將面臨巨大挑戰(zhàn)。但同時,國外餐飲企業(yè)進入中國后,對我國餐飲經(jīng)營理念、服務質(zhì)量、文化氛圍、飲食結構、從業(yè)人員素質(zhì)要求等產(chǎn)生深刻影響。洋餐飲讓本土餐飲的視角變得更為寬廣,經(jīng)營創(chuàng)新的渠道也更為多元。洋為中用、中西合璧的趨向在餐飲行業(yè)也明確體現(xiàn)。
想要在中外餐飲企業(yè)競爭加劇中脫穎而出,就需要通過連鎖經(jīng)營的標準化,同時形成自己的流水作業(yè)方式,加上上下游資源的整合,以及企業(yè)品牌價值打造等多方面進行突破,最后形成擁有本企業(yè)核心優(yōu)勢的中國連鎖餐飲企業(yè)。
兒童玩具調(diào)研報告兒童玩具調(diào)研分析篇五
一、設計意義:
益智類兒童玩具的人機性,互動性,趣味性和益智性有利義于孩子的各項成長的能力,思考能力,互動能力,動手能力等等,對孩子的成長有著不可或缺的作用。
二選題依據(jù)。
1、闡述該選題的研究意義,分析跟該課題有關的研究概況和發(fā)展趨勢。
a:選題的研究意義:
在現(xiàn)代家庭的生活中,兒童益智類玩具所扮演的角色越來越不可或缺。所以選題的意義還是很重要的,首先在我國的兒童益智類玩具設計創(chuàng)新上并沒有太多的成就,是沒有和外國水平相比較的,做這個課題,或多或少會在這方面做出一些貢獻。其次,益智類玩具會無可置疑的豐富孩子的生活,提升孩子們的能力,豐富想象力,加強兒童對客觀世界的認識,伴隨兒童快樂的成長,開發(fā)兒童的智力,還有一個重要的原因就是我個人特別喜歡兒童益智類玩具,它代表了我孩童是的快樂記憶,會找到我快樂的本源,我的童年最重要的玩伴就是這些兒童類益智玩具,所以這個選題的研究意義一方面是客觀的,一方面是主觀的。
b:國內(nèi)外研究現(xiàn)狀、水平和發(fā)展趨勢:
兒童類益智玩具是一種開發(fā)智力的玩具,也是一種科學玩具,就是在玩具的研究開發(fā)過程中應用某種開發(fā)原理或者體現(xiàn)某種科學道理。益智玩具以其獨特的魅力吸引著兒童,其巨大的市場空間吸引著國內(nèi)外設計人士對其進行研究和開發(fā)。益智玩具的研究和開發(fā)在國外很受重視。尤其在兒童的智力開發(fā)上面,在西歐,北美,日本等國家都有專門的設計師和團隊。設計出很多的經(jīng)典的益智玩具,如魔方,積木,橡皮泥等等。中國古代益智玩具有很多,如七巧板,九連環(huán),華容道等等,在開發(fā)智力的同時,向人們傳播多方面的知識,如數(shù)學,物理,化學等;悠久的歷史,豐富的文化內(nèi)涵,使其令西方人迷戀樂道的時候,也啟發(fā)了西方很多人益智玩具的衍生和發(fā)明。國內(nèi)外的發(fā)展趨勢:現(xiàn)代設計的主要特點是優(yōu)化,動態(tài)化,多元化及計算機化?,F(xiàn)代設計沒有一個綜合性,靜態(tài)的公式,也沒有完全客觀的評判標準。隨著科學技術和方法的.發(fā)展和傳播,人們擺脫傳統(tǒng)文化的束縛,現(xiàn)代設計的思維方法由綜合階段向著日益整體化的道路邁進,促使設計研究由單一轉向廣義,從而促使設計思維方法向著哲學階段發(fā)展。
第一:未來的發(fā)展趨勢將使其將藝術和技術完美結合的設計方法。
第二:未來的發(fā)展趨勢將是研究適應時代需求的設計方法。
第三:未來的發(fā)展趨勢將是從中國傳統(tǒng)文化提煉設計方法,以指導中國設計形成自己的風格。
三研究內(nèi)容。
設計具有中國傳統(tǒng)文化元素的兒童益智類玩具,并進行工藝分析。
四研究方案。
五工作進度的大致安排。
熟悉課題、查閱資料、科技翻譯。
設計草圖的繪制,確定設計方案。
三維造型設計,人機分析、色彩方案確定、效果圖10—12制作。
三視圖繪制,模型制作,展板設計。
整理資料、撰寫論文畢業(yè)答辯。
六設計成果。
1、在獨立思考的基礎上,完成兒童益智類玩具的造型結構設計。
2、利用二維、三維軟件進行產(chǎn)品表達;
3、撰寫不少于1字的畢業(yè)論文并翻譯3000字以上的英文科技文獻。
兒童玩具調(diào)研報告兒童玩具調(diào)研分析篇六
伴隨著中國經(jīng)濟的穩(wěn)定增長,居民可支配收入的持續(xù)攀升,近五年來中國玩具行業(yè)保持著良好的發(fā)展態(tài)勢。中國玩具和嬰童用品協(xié)會報告數(shù)據(jù)顯示,我國玩具行業(yè)內(nèi)銷市場由2016年556.0億元增至2020年779.7億元。2020年比上年增長2.6%,2016-2020年年均復合增長率為8.8%。中商產(chǎn)業(yè)研究院預測,2021年我國玩具市場規(guī)模將達857.5億元。
兒童玩具調(diào)研報告兒童玩具調(diào)研分析篇七
俗話說,看文看題。好的。
標題尤其是足以“傳神”的標題,能將報告的精華快速傳遞給讀者,這對身處繁忙公務之中的各級領導來講,顯得尤為必要和重要。本文著重對調(diào)研報告的標題模式進行探析,歡迎方家批評指正。
調(diào)研報告的題目一般包括調(diào)研的地域范圍、課題對象、文體種類等內(nèi)容。例如:
【例1】湖南農(nóng)民運動。
考察報告。
在這個題目中,“湖南”是地域范圍,“農(nóng)民運動”是調(diào)研課題,“考察報告”是文體種類。有時調(diào)研報告用“調(diào)查”“調(diào)查與思考”等表示文體樣式例如:
【例2】亳州市中醫(yī)藥發(fā)展情況調(diào)查這個題目的中心語是“調(diào)查”,標明文體種類,其他詞語作定語修飾“調(diào)查”。
【例3】蒙城縣招商引資情況調(diào)查與思考這個題目的中心語是“調(diào)查與思考”。
調(diào)研報告題目中有時使用“關于”。如:【例4】關于我市小微企業(yè)融資情況的調(diào)查這個題目的中心語是“調(diào)查”,說明文體;使用介詞“關于”,引出地域“我市”和課題“小微企業(yè)融資情況”。
調(diào)研報告的題目有時使用主副標題結構。如:【例5】土地托管破解種糧困局。
——利辛縣土地托管調(diào)查。
這個題目的主標題突出地說明了調(diào)研的課題及其作用——破解種糧困局,副標題則說明了調(diào)研的范圍、課題、文體,明確而醒目。
不難看出,無論何種調(diào)研報告,題目都必須具備三個要素:地域范圍、課題對象、文體樣式,明確簡潔是其基本特征。
調(diào)研報告一級標題是用來標示結構框架的。調(diào)研報告的內(nèi)容一般包括“情況、問題、建議”三部分,因此,調(diào)研報告常用的一級標題也是要是對這幾方面內(nèi)容的概括。比如:
【例6】一、基本情況;二、主要問題;三、幾點建議。
這組標題用四字句說明要研究的內(nèi)容,整齊簡潔,易于閱讀。
為了更加醒目、高效地傳遞信息,調(diào)研報告一級標題可以進一步形象化、具體化。比如:【例7】一、新課題;二、新探索;三、新成效。
這組標題用三個“新”字,分別概括原因、做法、成效。
【例8】一、貧血的農(nóng)田;二、失血的癥結;三、輸血的機制。
這組標題用比喻手法,概括農(nóng)田水利建設的現(xiàn)狀、問題、建議。
【例9】一、試點有序推進;二、成效初步顯現(xiàn);三、暴露問題亟待解決。
這組標題用“有序、初步、亟待”三個程度副詞修飾動詞,作具體描述,概括試點工作的做法、成效、建議。
【例10】一、民間創(chuàng)造+政府引導:土地托管應運而生;二、農(nóng)業(yè)增效+農(nóng)民增收:土地托管效益多重;三、家庭承包經(jīng)營+社會化:土地托管空間廣闊。
這組標題綜合運用文字、運算符號、標點符號,用“措施+效果”的結構概括土地托管的做法、建議,用部分到整體的結構概括土地托管的成效,亮點在于邏輯清晰、主題鮮明突出。
總而言之,調(diào)研報告一級標題首先要明確,句式上注重對仗,具體、形象的標題傳遞的信息量更大,是寫作的趨勢。
調(diào)研報告二級標題用來標示一級標題所包含的具體內(nèi)容,包括:情況部分的“概況、做法、成效、啟示”,問題部分的“原因、問題”,建議部分的“前景、建議”等。下面,對這些內(nèi)容常使用的標題進行分類解析。
人們常從工作的對象、措施、目的等角度對做法、建議進行概括,在長期的實踐當中,形成了一些典型句式,舉例如下。
1.“抓”字句。常見句型有:(1)××抓××。(2)抓××,××××(措施/目的)。例如:
【例11】一、首抓產(chǎn)業(yè)布局。二、狠抓項目建設。三、搶抓標準創(chuàng)建。四、嚴抓市場規(guī)范。五、重抓品牌培育。六、巧抓產(chǎn)品營銷。
這組標題采用“修飾詞+抓+對象”的形式,亮點在于用“首、狠、搶、嚴、重、巧”幾個字修飾“抓”字,突出強調(diào)了抓的不同程度和重點。
【例12】一、抓項目建設,夯實轉型跨越的基礎。二、抓先行先試,破解轉型跨越的難題。三、抓招商引資,增添轉型跨越的活力。四、抓作風建設,創(chuàng)優(yōu)轉型跨越的環(huán)境。
這組標題采用的是“抓+對象,目的”的形式,亮點在于用“四抓”概括工作的主要措施和目的。
【例13】一、抓學習培訓,在“活”字上下功夫。二、抓工作保障,在“實”字上下功夫。三、抓接訪活動,在“深”字上下功夫。三、抓宣傳引導,在“正”字上下功夫。
這組標題的形式是“抓+對象,措施”,突出之處在于將每條措施的特點用一個字概括出來。
2.“以”字句。常見句型有:(1)以××××(動詞)××。(2)以××為××,××××(措施/目的)。例如:
【例14】一、以“品牌化、標準化”提升行業(yè)影響力。二、以“資本化、上市化”提升發(fā)展內(nèi)動力。三、以“信息化、高端化”提升核心競爭力。
這組標題采用“以+措施+目的”的形式,亮點在于用六個“化”概括措施,用三個“力”概括目的。
【例15】一、以優(yōu)惠政策引領創(chuàng)業(yè)。二、以提升能力促進創(chuàng)業(yè)。三、以搭建平臺孵化創(chuàng)業(yè)。四、以配套服務支持創(chuàng)業(yè)。五、以創(chuàng)建活動助推創(chuàng)業(yè)。
這組標題采用“以+措施+目的”的形式,亮點在于用“引領、促進、孵化、支持、助推”五個不同的動詞概括對創(chuàng)業(yè)所起的作用。
【例16】一、以產(chǎn)業(yè)、園區(qū)、城鎮(zhèn)三大升級為依托,推動高安經(jīng)濟轉型升級。二、以項目、資金、土地三大要素為支撐,助推高安產(chǎn)業(yè)升級順利前行。三、以環(huán)境、作風、能力三大建設為保障,引領高安升級、加速提檔。
這組標題采用“以+對象+為+對象,目的”的形式,亮點在于用三個“三大”概括措施實施的前提條件和依托保障。
常見的“為××”組合有:為要求、為帶動、為抓手、為核心、為方向、為先導、為主導、為主線、為導向、為保證、為關鍵、為手段、為突破口等。
3.“在”字句。常見的句型有:(1)在××上,××××(措施/目的)。(2)在××上下功夫,××××(措施/目的)。例如:
【例17】一、在招商方向上,突出“三個引進”。二、在招商隊伍上,突出“三方力量”。三、在招商方法上,突出“三種模式”。
這組標題采用“在+對象+上,措施”的形式,亮點在于用三個“三”概括措施。
【例18】一、在招商引資和項目建設上下功夫,確保經(jīng)濟平穩(wěn)協(xié)調(diào)較快發(fā)展。二、在保障和改善民生上下功夫,不斷提升人民群眾幸福指數(shù)。三、在維護社會安全穩(wěn)定上下功夫,努力實現(xiàn)長治久安。四、在改進干部作風上下功夫,為建設全國“兩宜”城市提供堅強保證。
這組標題采用的形式是“在+對象+上下功夫,目的”,突出亮點在于用了四個“下功夫”,給人以強烈的力度感。
【例19】一、在推動長治快發(fā)展、大發(fā)展上下功夫。二、在推進產(chǎn)業(yè)垂直一體化和集群化上下功夫。三、在招商引資和項目建設上下功夫。三、在加快城鎮(zhèn)群建設上下功夫。四、在推進實施文化強市戰(zhàn)略上下功夫。
這組標題采用了“在+對象+下功夫”的句式,特點在于省略了具體的措施、目的,更加簡潔明了。
4.“字”字句。“字”字句就是用一個字來概括措施的特點。常見的句型有:(1)在××上,要××一個×字。(2)××××,要××××(某個字)××。
【例20】一、在安排部署上,要體現(xiàn)一個“細”字。二、在強化宣傳上,要把握一個“廣”字。三、在落實重點任務上,要抓住一個“準”字。四、在確保行動效果上,要突出一個“實”字。
這組標題常用來提建議,亮點在于用“細、廣、準、實”四個字概括措施的特點。
【例21】一、大力支持,要立足于“深”想問題。二、發(fā)掘亮點,要立足于“精”謀思路。三、嚴格考量,要立足于“實”出招法。
這組標題常用來提建議,亮點在于用“深、精、實”三個字概括措施的特點,并且省去“字”字,使其融入句意之中,貼切自然。
5.三字句。常見的句型有:(1)×ד××點(化)”,××××(措施/目的)。(2)ד×××”,××××(措施/目的)。
【例22】一、把握關鍵點——宣教先行。二、找準切入點——典型示范。三、選好結合點——同頻共振。四、抓住著力點——力求長效。
這組標題的亮點在于用四個“點”概括措施的特點,顯示出清晰的邏輯。
【例23】一、“條塊式”管理,“結對化”指導,保證每個社會組織有人管。二、“兼合式”組建,“同步化”推進,保證社會組織黨建有抓手。三、“保姆式”服務,“陽光化”運行,保證黨組織發(fā)揮作用有平臺。
這組標題的亮點在于用三個“式”和三個“化”來概括措施的特點。
【例24】一、“接得通”是前提條件。二、“辦得實”是根本所在。三、“回應快”是鮮明特色。四、“態(tài)度好”是關鍵環(huán)節(jié)。五、“見事早”是基本要求。
這組標題的亮點在于用各不相同的三個字的詞組概括措施的特點。
常用的“××點”式組合有:落腳點、支撐點、轉折點、制高點、出發(fā)點,標準化、規(guī)范化、現(xiàn)代化、大眾化、表面化、公式化、擴大化,必然性、偶然性、決定性、傾向性、歷史性、階段性、思想性、能動性、革命性,爆發(fā)力、續(xù)航力、摩擦力、牽引力、原動力、戰(zhàn)斗力、內(nèi)聚力。
典型的三字詞組有:免疫針、防火墻、緊箍咒、殺手锏,修醫(yī)德、強醫(yī)能、鑄醫(yī)魂,不想腐、不能腐、不便腐、不敢腐,想干事、會干事、干成事。
6.數(shù)字句。常見的句型有:(1)并列式:一一一一。(2)遞增式:一二三四。
【例25】一、抓住一個根本——繼續(xù)解放思想。二、突出一個主題——就是加快發(fā)展。三、打響一場戰(zhàn)役——就是沖刺全國百強攻堅。四、打造一種精神——大氣大志、開放開明的長治精神。
這組標題采用的是并列式數(shù)字句,亮點在于用四個“一”概括措施的特點。
【例26】一、為“三農(nóng)”建“三信”,奏響興農(nóng)富民樂章。二、推進“三個結合”,樹立旅游強縣標桿。三、實施“三大工程”,共建城鄉(xiāng)和諧幸福生活。
這組標題采用的是并列式數(shù)字句,亮點在于用三個“三”概括措施。
【例27】一、打造一個品牌。二、實現(xiàn)兩個轉變。三、突出三個重點。四、建設四個新城。這組標題采用的是遞增式數(shù)字句,亮點在于用“一二三四”概括措施。
7.“文章”句。常見的句型是:做好××文章,××××(措施/目的)。
【例28】一、做好“調(diào)整”文章,努力增加家庭經(jīng)營性收入。二、做好“務工”文章,努力增加工資性收入。三、做好“政策”文章,努力增加轉移性收入。四、做好“轉化”文章,努力增加財產(chǎn)性收入。
這組標題的亮點在于使用四個“文章”,說明從哪些方面采取措施。
1.“了”字句。常見的句型有:××了××,××××。
【例29】一、擴大了基層民主,黨的凝聚力得到加強。二、健全了監(jiān)督體系,突出問題能有效解決。三、轉變了工作作風,發(fā)展環(huán)境得到明顯改善。四、促進了社會和諧,社會穩(wěn)定得到持續(xù)維護。這組標題的亮點在于用四個“了”概括成效,用分句形式強調(diào)成效重點。
【例30】一、提升了基層黨組織的精氣神。二、帶來了社會發(fā)展的新氣象。三、提高了人民群眾的幸福感。
這組標題用三個“了”概括成效,句子簡潔明了。2.“新”字句。常見的句型有:××××,××新××。
【例31】一、齊抓共管,統(tǒng)籌解決人口問題實現(xiàn)新突破。二、以人為本,優(yōu)質(zhì)服務體系建設實現(xiàn)新突破。三、規(guī)范執(zhí)法,依法治育實現(xiàn)新突破。
這組標題用四個“新突破”概括成效的特點。常見的“新××”組合有:新發(fā)展、新成就、新成效、新成績、新成果、新進展、新進步、新步伐、新提高、新臺階、新局面、新思路、新增長、新形象、新提升。
3.“不斷”句。常見的句型有:××××,××不斷××。
【例32】一、強化宣傳,山丹文化旅游知名度不斷提高。二、打響品牌,特色文化旅游品牌魅力不斷提升。三、搶抓機遇,文化旅游基礎設施不斷完善。四、準確定位,特色文化旅游精品線路不斷優(yōu)化。
這組標題的形式是“措施,成效”,亮點在于用四個“不斷”概括成效。
4.綜合句。是綜合運用多個程度副詞概括取得的成效。
【例33】一、高新技術產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷擴大。
二、自主創(chuàng)新能力明顯增強。三、研發(fā)平臺建設顯著加強。四、航運中心集聚效應進一步凸顯。五、區(qū)域性金融中心建設全面發(fā)力。
這組標題綜合運用“不斷、明顯、顯著、進一步、全面”等程度副詞,概括取得的成效,用詞各異,描述具體準確。
(三)問題、原因標題。
1.“不”字句。常見的句型有:××不××。
【例34】一、輻射帶動性不強。二、城市開放度不夠。三、人才資源不足。
這組標題用三個“不”字概括存在的問題。常見的“不××”組合有:不盡合理、不盡如人意、不容樂觀、不完善、不健全、不到位、不順、不大、不佳、不暢。
2.“亟待”句。常見的句型有:××亟待(有待)××。
【例35】一、黨員隊伍結構亟待優(yōu)化。二、黨員模范作用亟待提升。三、黨組織戰(zhàn)斗力亟待加強。3.“低”字句。常見的句型有:××××低。
【例36】一、政策知曉率低。二、保險覆蓋率低。三、統(tǒng)籌層次低。四、保障水平低。五、信息化水平低。六、服務質(zhì)量低。七、投入強度低。這組標題的亮點在于用七個“低”概括存在的問題。
4.矛盾句。常見的句型有:××與××的矛盾。
【例37】一、低收入與高房價的矛盾。二、社會保障不完善與轉變身份的矛盾。三、缺乏城市歸屬感與融入城市生活的矛盾。四、農(nóng)民工數(shù)量眾多與政府扶持有限的矛盾。
這組標題的亮點在于通過揭示關鍵矛盾概括存在的問題,讓問題的癥結更突出。
5.綜合句。即綜合運用各種詞語概括問題。
【例38】一、貸款門檻高。二、企業(yè)信用低。
三、擔保能力弱。四、銀行動力小。
這組標題的亮點在于用“高、低、弱、小”等詞語概括存在的問題。
常見的描述問題的詞語有:松散、滯后、薄弱、難以、缺乏、匱乏、尚需、尚未。
綜而觀之,調(diào)研報告標題要把握兩個形式標準:句式對仗,詞語押韻。
【例39】一、虛心學習,以識修身。二、專心工作,以勤補拙。三、真心待人,以和行政。四、公心處事,以誠律己。
這組標題每個句子字數(shù)相等,形成對仗,四個“心”和“以”重復出現(xiàn),整齊而有節(jié)奏,達到押韻效果,韻腳就是“心”和“以”字。這里標題押韻的特點就在于:詞不同,字重復。
【例40】一是盡職盡責保穩(wěn)定。二是一心一意促發(fā)展。三是再接再厲強管理。
這組標題每句話都是七個字,前四個字是。
成語。
對仗工整突出亮點在于四字成語上“盡”“一”“再”字重復出現(xiàn)位置相同不僅句內(nèi)押韻而且句間押韻耐人尋味。
兒童玩具調(diào)研報告兒童玩具調(diào)研分析篇八
crm營銷服務具有復雜性較高、技術含量較強等特點,其中營銷策略的制定、營銷創(chuàng)意的設計、營銷平臺開發(fā)及營銷數(shù)據(jù)分析、營銷活動的執(zhí)行都需要大量的專業(yè)化人才及豐富的營銷經(jīng)驗,品牌客戶獨自運營crm營銷服務部門的管理難度較高,綜合成本較大,其通常根據(jù)自己具體的營銷需求及運營習慣將部分crm營銷服務業(yè)務委托給專業(yè)的第三方營銷服務商以獲取策略、創(chuàng)意、技術及營銷經(jīng)驗方面的支持。
由于crm營銷為點對點營銷,具有客戶的銷售轉化率較高、營銷效果明顯等特性,該種營銷方式受到越來越多的品牌企業(yè)的重視,特別是在汽車、快消品(奶粉、服裝等)、奢侈品、酒店旅游等領域,crm營銷已經(jīng)成為這類行業(yè)品牌企業(yè)的重要營銷手段。
汽車行業(yè)是一個競爭激烈的市場,品牌企業(yè)不單需要保證并提升產(chǎn)品的質(zhì)量,還需要在產(chǎn)品服務方面加大力度,從售前、售中和售后三個方面來完善服務品質(zhì),做好客戶關系管理。汽車行業(yè)單位產(chǎn)品的銷售價值較高,客戶的生命周期較長,推行crm營銷可以在不同時期為客戶提供個性化的服務,可以達到事半功倍的營銷效果,并最終形成消費者對品牌的忠誠。
奶粉行業(yè)市場空間較大,各個品牌廠商競爭也比較激烈,奶粉企業(yè)銷售費用率水平近年維持較高水平,行業(yè)整體投入水平仍維持高位,相比過去傳統(tǒng)的廣告模式,當前企業(yè)投入方向更多聚焦線下消費者互動和新型社交媒體,同時,奶粉的客戶生命周期較長,和客戶保持良好的關系有助于增加產(chǎn)品的復購率,客戶關系管理在整個奶粉行業(yè)營銷中扮演著重要的角色。
除了汽車行業(yè)、奶粉行業(yè),crm營銷在服裝、奢侈品、酒店旅游、飲料、化妝品等行業(yè)也已經(jīng)得到了較為廣泛的應用,并且隨著crm營銷理念的逐步滲透,crm營銷效果逐步得到認可,越來越多行業(yè)中的品牌客戶開始將crm營銷作為其重要的營銷手段。
服裝業(yè)消費升級和消費細分的特征較為突出,消費需求的變化加快,場景式消費特征日益突出,消費者的消費意愿、消費形態(tài)、消費方式都不斷發(fā)生著變化,服裝企業(yè)對于品牌運營、客戶關系管理具有較大的需求。
軟飲料企業(yè)銷售額由觸達人群、轉化率復購以及銷售單價決定,飲料企業(yè)通過差異化、創(chuàng)新化的營銷服務延長產(chǎn)品的生命周期并提升消費者忠誠度,故飲料市場也是crm營銷的重要應用領域。目前我國軟飲料市場規(guī)模近萬億,銷售年增速為高個位數(shù),市場規(guī)模較大。
化妝品行業(yè)的研發(fā)、品牌、渠道和營銷為其成長的重要因素,除傳統(tǒng)營銷渠道外,其社交內(nèi)容電商、直播電商等新興渠道營銷也在快速崛起,通過kol種草、直播帶貨等“組合式營銷”發(fā)力,實現(xiàn)爆款打造和品牌建設的目標,也造成了該行業(yè)對于crm數(shù)字化營銷的需求的迅速提升?;瘖y品行業(yè)規(guī)模巨大,且我國市場處于高速增長趨勢。
國家以及當?shù)卣畬τ诜掌髽I(yè)做大做強,打造扶植知名服務品牌具有很強意愿。作為現(xiàn)代服務業(yè)一種新型方式,crm營銷服務能夠幫助企業(yè)提升客戶忠誠度,增加企業(yè)品牌的知名度和認可度,幫助企業(yè)做強品牌,借助產(chǎn)業(yè)政策發(fā)展機遇,crm營銷服務業(yè)也將獲得更多的市場機會,行業(yè)發(fā)展前景廣闊。
隨著信息技術的發(fā)展、互聯(lián)網(wǎng)應用的普及,微信、微博、社交網(wǎng)站、行業(yè)平臺等多種信息平臺得到了快速的發(fā)展,通過這類平臺,crm營銷可以更為便捷的了解消費客戶需求以及可以通過更多的途徑和消費客戶進行溝通。同時,專業(yè)數(shù)字營銷平臺的出現(xiàn)、大數(shù)據(jù)處理技術的升級,使得通過crm營銷可以為消費客戶提供精準的客戶畫像,為營銷的精準化提供保障,大幅提高營銷效率。技術升級以及互聯(lián)網(wǎng)應用的普及對于crm營銷的效果得到了顯著的提升,為行業(yè)的快速發(fā)展提供了保障。
(3)企業(yè)積極的品牌戰(zhàn)略為行業(yè)的發(fā)展帶來更大的市場空間。
我國本土企業(yè)自有知名品牌相對較少、產(chǎn)品附加值低,企業(yè)發(fā)展缺乏品牌價值的支撐,為了促進品牌發(fā)展,國家將品牌建設列入國家的發(fā)展戰(zhàn)略,我國指出:“要推動中國制造向中國創(chuàng)造轉變、中國速度向中國質(zhì)量轉變、中國產(chǎn)品向中國品牌轉變”。這“三個轉變”為我國在新形勢下建設品牌強國,提高經(jīng)濟發(fā)展的質(zhì)量和效益提供了科學指導和現(xiàn)實路徑。
目前,在國家對品牌建設大力支持的環(huán)境下,越來越多的企業(yè)開始注重自有品牌的建設,制定符合企業(yè)發(fā)展的品牌戰(zhàn)略,加大品牌的推廣力度。企業(yè)積極引導消費者重視其品牌理念和核心價值,從促進消費向引導消費轉型。與此同時,隨著對外開放的加深,跨國公司以及外國企業(yè)一并加入品牌大戰(zhàn)。在此形勢下,立足于客戶關系管理的crm營銷作為品牌建設的最有效手段之一其市場需求會隨著市場品牌戰(zhàn)略布局獲取良好的發(fā)展契機。
(1)企業(yè)對于提供從“策劃到執(zhí)行”全服務的crm營銷公司的需求日益增強。
目前,“以客戶為中心”營銷理念已深入人心,通過良好的客戶關系管理實現(xiàn)潛客的轉化以及老顧客關系的維護的理念正在被越來越多的品牌企業(yè)所接受。crm營銷正是圍繞客戶關系管理展開的營銷,在近年來得到了快速的發(fā)展并且受到越來越多的品牌企業(yè)的重視。crm營銷涉及企業(yè)crm營銷策劃、內(nèi)容創(chuàng)意、技術支持、落地執(zhí)行多個環(huán)節(jié),每個環(huán)節(jié)都有多家營銷服務公司在各自的領域提供營銷服務,但是由于不同公司對于品牌企業(yè)的品牌文化、創(chuàng)意方向、發(fā)展戰(zhàn)略理解不同,導致crm營銷從方案策劃、內(nèi)容創(chuàng)意、技術支持、落地執(zhí)行各環(huán)節(jié)不能起到很好地協(xié)同作用,無法達到預期的營銷效果。因此,能夠為品牌客戶提供覆蓋從“策劃到執(zhí)行”全環(huán)節(jié)的crm營銷服務公司能更好的滿足品牌企業(yè)的需求,將越來越受到品牌企業(yè)的歡迎。
(2)crm營銷逐漸數(shù)字化,并在企業(yè)級數(shù)字化中扮演重要角色。
企業(yè)級的數(shù)字化是企業(yè)發(fā)展的一個趨勢,crm營銷在客戶洞察、營銷傳播、線索分配、客戶跟進、會員管理、生命周期管理等多個環(huán)節(jié)數(shù)字化趨勢明顯并且正在發(fā)揮越來越大的作用。數(shù)字化的技術以及數(shù)字化工具在crm營銷各個環(huán)節(jié)得到了有效的利用,逐漸成為crm營銷不可缺少的部分,例如客戶洞察數(shù)字化是基于企業(yè)內(nèi)外部數(shù)據(jù)整合以洞察客戶需求,從而挖掘業(yè)務機會;營銷傳播數(shù)字化是通過數(shù)字化技術統(tǒng)一銷售終端的微信管理,實現(xiàn)一站式后臺管控;線索分配數(shù)字化是綜合客戶意愿和終端銷售門店的實際情況優(yōu)化派發(fā)規(guī)則,智能分配線索,提升線索利用效率;客戶跟進數(shù)字化是利用建立的客戶標簽體系,依據(jù)客戶生命周期精準的管理,通過移動工具與客戶靈活的溝通以達到在合適的時機、合適的地方、用合適的內(nèi)容跟特定的消費者實現(xiàn)有效互動;會員管理數(shù)字化是圍繞客戶忠誠度模型定制溝通服務、會員福利以及互動活動計劃以提升客戶的忠誠度;生命周期管理數(shù)字化是通過客戶管理門戶系統(tǒng),建立360°消費者數(shù)據(jù)視圖,自動分析客戶生命周期的利潤機會,以實現(xiàn)精準營銷的效果。crm營銷數(shù)字化加強了數(shù)據(jù)的質(zhì)量管理提升了數(shù)據(jù)分析的準確性,并在此基礎上,以數(shù)據(jù)分析和客戶洞察作為引擎,通過數(shù)字化的方式,對企業(yè)原有的運營模式、客戶觸點進行改造,為建立全面的企業(yè)級數(shù)字化提供支撐。
近年來,互聯(lián)網(wǎng)媒體尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)媒體飛速發(fā)展,公開資料顯示,用戶平均每天花在移動互聯(lián)網(wǎng)的時間已接近6小時,移動互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)全面滲透到社交、視屏、電商、理財、出行等生活剛需場景,這幾大行業(yè)滲透率均已超過50%,其中,微信月活用戶規(guī)模更是已經(jīng)接近9.5億,滲透率已經(jīng)高達83.6%,用戶使用小程序的習慣也已經(jīng)養(yǎng)成,月人均使用微信小程序接近1小時,互聯(lián)網(wǎng)尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為大部分用戶生活的重要組成部分。
隨著互聯(lián)網(wǎng)媒體的爆炸式發(fā)展和普及,企業(yè)在實行crm營銷過程中越來越多的使用數(shù)字媒介作為工具以實現(xiàn)信息的傳遞以及客戶關系的維護,同時在推行數(shù)字營銷過程中又會加入crm營銷策略增加客戶的黏性,crm營銷和數(shù)字營銷的邊界越來越模糊,很多領域的合作更加緊密,比如通過微信服務號等數(shù)字工具對會員進行crm營銷和管理、通過知名行業(yè)app或網(wǎng)站進行潛客挖掘等。
傳統(tǒng)的crm溝通模式主要為企業(yè)對客戶的單向溝通,以達到客戶滿意度的提升,促使目標客戶能夠持續(xù)購買企業(yè)產(chǎn)品。隨著社會化媒體的發(fā)展,越來越多的消費者聚集在了社會化媒體中,crm營銷也更多地和社會化媒體進行了融合,通過社會化媒體實現(xiàn)對客戶的個性化互動、社交化溝通,富有創(chuàng)意的社區(qū)化運營將會在社交媒體中快速實現(xiàn)口碑傳播,形成較好的營銷效果。
此外,crm營銷服務的內(nèi)容也趨于豐富和深入,從原先單一通過呼叫中心、短彩信和郵件等傳統(tǒng)方式了解客戶需求提升客戶滿意度逐步融入了客戶體驗等新元素,通過增加客戶體驗以及營銷內(nèi)容的創(chuàng)新,直觀全面地展示品牌和產(chǎn)品特色,讓客戶在體驗中感受到品牌文化并且更為直觀的了解客戶真實需求,從而實現(xiàn)客戶關系管理。
crm的數(shù)據(jù)服務也從簡單的crm自身數(shù)據(jù)銷售漏斗分析、客戶畫像分析逐步引入數(shù)據(jù)的分析,將傳統(tǒng)crm數(shù)據(jù)和社會化媒體等多渠道的數(shù)據(jù)進行了融合,大幅提升客戶生命周期管理的精準性、客戶畫像的準確度,實現(xiàn)更為精細化的客戶關系管理。
crm營銷服務業(yè)因其營銷服務的定制性、營銷目標的精確性、營銷效果的顯著性特點受到越來越多跨國企業(yè)和本土企業(yè)的重視。crm營銷服務行業(yè)對營銷服務案例、專業(yè)人才、策略咨詢、創(chuàng)意和it技術等因素有較高要求,因此相應存在如下行業(yè)壁壘:
crm營銷主要依靠專業(yè)人才為品牌客戶提供創(chuàng)意策劃、項目執(zhí)行等專業(yè)服務,其營銷服務的各環(huán)節(jié)均需要大量人才,屬于人才密集性行業(yè)。在創(chuàng)意策劃環(huán)節(jié),需要業(yè)務精湛、閱歷豐富的創(chuàng)意人才,幫助客戶挖掘品牌、產(chǎn)品的文化價值,為客戶設計規(guī)劃符合需求的crm營銷策略,形成完整的營銷方案。在項目執(zhí)行環(huán)節(jié),需要具有統(tǒng)籌規(guī)劃能力、危機處理能力、團隊管理能力、溝通協(xié)調(diào)能力、商務談判能力及預算管理能力的項目執(zhí)行管理人才,高質(zhì)、高效地貫徹營銷策略并執(zhí)行項目。企業(yè)要建設優(yōu)秀的項目創(chuàng)意團隊與執(zhí)行團隊,需要大量的時間、資金投入,與此同時,優(yōu)秀專業(yè)人才的流動也傾向于品牌知名度高、實力雄厚的企業(yè)。因此,新進入crm營銷服務行業(yè)的公司面臨一定人才壁壘。
在移動數(shù)字媒體迅速發(fā)展、新技術應用層出不窮的背景下,客戶已不再滿足于單純的營銷服務,而是希望獲取包含移動crm運營系統(tǒng)搭建、數(shù)據(jù)建模等一攬子crm營銷服務解決方案,對于it技術的深度及廣度的要求越來越高。對于新進入的crm營銷服務企業(yè),沒有強大的it技術團隊,豐富的項目服務經(jīng)驗,難以為品牌客戶提供的crm營銷服務提供有效的it技術服務支持。因此,新進入crm營銷服務行業(yè)的公司面臨一定程度的技術壁壘。
大型品牌客戶對于營銷服務商的要求比較高,一般傾向于選擇在行業(yè)中擁有豐富服務經(jīng)驗的服務商。品牌客戶會綜合參考營銷服務商現(xiàn)有服務的客戶案例以及過往服務的成功案例選擇適合自己的營銷服務商,那些擁有豐富成功營銷案例的服務商將擁有更多的機會獲取客戶的青睞。對于新進入行業(yè)的營銷服務商通常很難獲取優(yōu)秀的案例所以很難去打動品牌客戶,故成功營銷案例對新進入行業(yè)者而言形成了壁壘。
對于營銷服務公司而言,營銷策劃的創(chuàng)意水平是實現(xiàn)營銷效果的關鍵因素。隨著互聯(lián)網(wǎng)時代媒介數(shù)量及種類的豐富,受眾的注意力愈加分散,只有富有洞察力和創(chuàng)意的營銷傳播內(nèi)容和方式才能充分獲取受眾的注意力并取得良好的營銷效果。對于新進入行業(yè)的企業(yè)而言,由于缺乏完善的創(chuàng)意體系及優(yōu)秀成熟的創(chuàng)意團隊,加上行業(yè)經(jīng)驗積累不足,較難提供富有洞察力的創(chuàng)意方案。故創(chuàng)意能力對市場新進入者形成了壁壘。
營銷策略咨詢水平是傳播品牌價值與形象、實現(xiàn)營銷推廣效果的關鍵性因素,隨著數(shù)字媒體的發(fā)展營銷手段以及營銷內(nèi)容越來越豐富,只有立足于行業(yè),并且符合企業(yè)的品牌定位的策略咨詢方案才能充分獲取受眾的關注并取得良好的營銷效果。同時,crm營銷是和顧客直接接觸,對于客戶生命周期各個節(jié)點的準確把握以及良好的溝通技巧對提升crm營銷效果有著重要的作用,所以相較于傳統(tǒng)的市場營銷方式,crm營銷對于營銷方案的落地執(zhí)行有著更高的要求。由于策略咨詢能力及項目落地執(zhí)行的經(jīng)驗積累需要長期的行業(yè)沉淀,對于新進入行業(yè)的企業(yè)而言,短期內(nèi)較難提供富有洞察力和創(chuàng)意的策略咨詢服務,較難有效的落地執(zhí)行crm營銷方案,難以在行業(yè)中穩(wěn)定快速發(fā)展。
兒童玩具調(diào)研報告兒童玩具調(diào)研分析篇九
企業(yè)的銷售額也有增長。2003年底,工商局調(diào)查企業(yè)的銷售額中位數(shù)為200萬元。工商聯(lián)調(diào)查企業(yè)的銷售額中位數(shù)為640萬元。下面讓我們來看看這一篇企業(yè)調(diào)查報告范文的內(nèi)容,如下:
至2003年底,企業(yè)的開業(yè)年數(shù)為5年及以下的占32.9%;6至10年的占42.3%;10年以上的占24.8%。也就是說,被調(diào)查企業(yè)開業(yè)6年以上的占了67.1%。開業(yè)年數(shù)的中位值為7年。2002年調(diào)查時,這個數(shù)值是7.04年。考慮到這次企業(yè)調(diào)查報告范文有一半是通過工商局向一般私企問卷的,不同于上次僅僅調(diào)查代表性企業(yè),所以不能得出私營企業(yè)存活年數(shù)下降的結論。
根據(jù)企業(yè)調(diào)查報告范文中提到的開業(yè)年數(shù)、企業(yè)開業(yè)時的實收資本、企業(yè)2003年底所有者權益三個數(shù)據(jù)得出企業(yè)的資本年增長率,其中位值為8.8%。
企業(yè)利潤略有回升,銷售利潤率趨于平穩(wěn)。上次企業(yè)調(diào)查報告范文中發(fā)現(xiàn),由于市場競爭日益激烈,私營企業(yè)的銷售利潤率有逐年下降的趨勢。此次調(diào)查發(fā)現(xiàn),銷售利潤率已經(jīng)逐漸趨于平穩(wěn)。
2003年底,工商局調(diào)查企業(yè)的稅后凈利潤的中位數(shù)為7萬元,與前面的銷售額中位數(shù)相比,可得出銷售利潤率約為3.5%。工商聯(lián)調(diào)查企業(yè)的稅后凈利潤的中位數(shù)為25萬元,與前面的銷售額中位數(shù)相比,可得出銷售利潤率約為3.9%。兩者數(shù)據(jù)相差不大。
與前幾次工商聯(lián)企業(yè)調(diào)查報告范文中的數(shù)據(jù)相比,企業(yè)利潤略有回升(1997年銷售利潤率為7.9%,2000年為5%,2002年為3.6%),被調(diào)查企業(yè)的稅后凈利潤(中位數(shù))從2002年調(diào)查時的21萬元上升到25萬元,但銷售利潤率只回升了0.3個百分點。
行業(yè)利潤差距拉大。此次企業(yè)調(diào)查報告范文中發(fā)現(xiàn),房地產(chǎn)業(yè)的利潤大大高于其他行業(yè),稅后凈利潤的中位值比處于第二位的“電力煤氣業(yè)?的利潤高一倍多。其他利潤較高的行業(yè)還有電力煤氣、衛(wèi)生體育、建筑業(yè)、采掘業(yè)、科研技術業(yè),而利潤較低的行業(yè)為交通運輸業(yè)、社會服務業(yè)、商業(yè)餐飲業(yè)??梢钥闯觯蒲屑夹g業(yè)雖然資本規(guī)模處于平均水平之下,但其利潤中位數(shù)卻是高于平均水平的,這與其技術含量高有直接關系。商業(yè)餐飲業(yè)資本規(guī)模不大,技術含量較低,而且行業(yè)競爭激烈,行業(yè)利潤低。
三是雇工人數(shù)基本穩(wěn)定。工商局調(diào)查企業(yè)2003年全年雇工人數(shù)的中位值為24人,而工商聯(lián)調(diào)查企業(yè)的全年雇工人數(shù)的中位值為60人。從企業(yè)調(diào)查報告范文中縱向來看,私營企業(yè)的全年雇工人數(shù)基本穩(wěn)定。本次企業(yè)調(diào)查報告范文的企業(yè)的全年雇工人數(shù)的中位數(shù)與2002年調(diào)查企業(yè)的全年雇工人數(shù)的中位數(shù)持平,都是60人。
除了全年雇工之外,企業(yè)還雇用一些季節(jié)性工人。工商局調(diào)查企業(yè)雇用半年以上不足一年的工人數(shù)的中位值為5人,工商聯(lián)調(diào)查企業(yè)中這類雇工人數(shù)的中位值為8人。
近兩年來私營企業(yè)行業(yè)和地區(qū)分布呈擴張之勢。
一是主營行業(yè)出現(xiàn)多元化趨勢。被調(diào)查企業(yè)的主營行業(yè)有兩項的比例為16.73%;主營行業(yè)有三項的比例為6.42%。也就是說,在調(diào)查企業(yè)中有近1/4的企業(yè)主營行業(yè)已經(jīng)多元化了。
二是行業(yè)分布隨著市場準入的放寬而延伸。被企業(yè)調(diào)查報告范文中調(diào)查企業(yè)中以制造業(yè)和商業(yè)餐飲業(yè)所占比重:制造業(yè)比重達到38.2%;商業(yè)餐飲業(yè)達到24%,這兩項合計超過了60%。與上一次調(diào)查相比,這兩項所占比例基本未變,商業(yè)餐飲業(yè)的比例略有提高。
與上一次企業(yè)調(diào)查報告范文的內(nèi)容相比,農(nóng)林牧漁業(yè)和交通運輸業(yè)都略有上升,采掘業(yè)比重基本未變。值得注意的是,社會服務、科研技術等新興行業(yè)的比重增長迅速。如社會服務業(yè)從5.6%增長到了11.1%,幾乎增長了一倍;科研技術業(yè)從2.1%增長到了5.5%,幾乎增長了一倍半。建筑業(yè)雖然算不上是新行業(yè),但增長率也較高,從5.9%增長到了9.1%,增長了近一半。房地產(chǎn)業(yè)的比例不小,達到了8.5%。把教育文化與衛(wèi)生體育作為主營行業(yè)的企業(yè)也占了4%;還有1.6%的企業(yè)將電力煤氣等公用事業(yè)作為主營行業(yè)。這些變化說明,近兩年,民間資本的進入領域有明顯的拓展和延伸。
三是企業(yè)的總部和生產(chǎn)經(jīng)營場地逐步從農(nóng)村和集鎮(zhèn)向大城市轉移。這是同企業(yè)規(guī)模的不斷擴大、企業(yè)涉足行業(yè)的不斷調(diào)整以及企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略相關的,也是同大城市不斷改善投資環(huán)境,吸引投資者的努力分不開的。
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兒童玩具調(diào)研報告兒童玩具調(diào)研分析篇十
近年來,隨著房地產(chǎn)開發(fā)熱、村村通公路建設、新農(nóng)村建設等,對砂石料需求量逐年增大,促進我縣砂石料行業(yè)有了較快的發(fā)展。然而,面對全縣已發(fā)展起來的砂石料經(jīng)營業(yè)戶,稅收征收管理工作卻出現(xiàn)了相對滯后的局面。
根據(jù)筆者調(diào)查掌握的情況看,砂石料經(jīng)營的稅收征管工作主要存在如下問題:
1、證照不齊無證經(jīng)營現(xiàn)象嚴重。截止目前,全縣砂石料經(jīng)營業(yè)戶中僅2戶辦理了營業(yè)執(zhí)照和砂石料開采許可證,其他的采砂業(yè)戶只辦理了臨時采砂許可證。還有大部分經(jīng)營業(yè)戶由于受經(jīng)濟利益的驅動,為逃避監(jiān)督和管理,達到不繳或少繳稅款的目的,根本不辦理稅務登記證,造成稅收管理真空和稅收的流失。
2、生產(chǎn)經(jīng)營不建賬,稅收征管難監(jiān)控。砂石料經(jīng)營業(yè)戶認為生產(chǎn)工藝簡單,產(chǎn)品單一,不需建帳進行會計核算。致使稅務檢查無據(jù)可查。即使有少數(shù)建帳戶,也不如實提供其帳務,隱瞞銷售收入的現(xiàn)象嚴重,稅務人員基本無法進行管理監(jiān)控。
3、砂石料銷售不用發(fā)票,購貨單位不索取發(fā)票使偷稅成為可能。由于城鄉(xiāng)居民建房、房地產(chǎn)開發(fā)商,購進砂石料時不需要發(fā)票,缺少索取發(fā)票的意識,使砂石料經(jīng)營業(yè)戶不需領購發(fā)票和開據(jù)發(fā)票,收入照樣能夠實現(xiàn)。稅務人員無法獲得砂石料經(jīng)營業(yè)戶真實生產(chǎn)、銷售的信息,使偷稅成為可能。
4、生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境復雜,稅款核定難。現(xiàn)在砂石料行業(yè)經(jīng)營中的一個最大特點是:砂石料經(jīng)營者不需把砂直接送到用砂單位和個人那里;用砂單位和個人也不需直接和砂石料經(jīng)營者接洽,而是由跑運輸?shù)霓r(nóng)用車主與兩者聯(lián)系通過買和賣賺取運費。砂石料經(jīng)營者為了把砂石料銷出去,自已或組織親屬購置運輸車輛運砂,稅收管理員無法確切了解每個砂石料經(jīng)營業(yè)戶的生產(chǎn)和銷售情況,給稅款核定征收帶來很大困難。
5、納稅人納稅意識淡薄,申報管理難。由于經(jīng)營砂石料的群體,80%以上是農(nóng)村文化程度不高的農(nóng)民,對稅收的理解就是認為掏他們口袋里的錢,很難自覺納稅。
1、加大執(zhí)法力度。嚴格按照《中華人民共和國稅收征收管理法》第六十條、六十三條、六十四條之規(guī)定,要求納稅人按期及時辦理稅務登記證和申報納稅,違者依法給予及時處罰。依法執(zhí)行稅收政策,加大對偷稅的處罰,是體現(xiàn)稅法剛性的有力保證。
2、根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模的大小,必須要求砂石料納稅人建立簡易賬,特別是我縣燒磚行業(yè)、預制件加工行業(yè)應強制推行建帳工作,實行查帳征收;這樣就能從多個環(huán)節(jié)、多渠道督促砂石料經(jīng)營業(yè)戶銷售開據(jù)發(fā)票,用砂石料單位能夠取得發(fā)票,實現(xiàn)查賬征收,以票控稅的目的。
3、對那些確無建賬能力不能進行會計核算的砂石料經(jīng)營業(yè)戶采取工人工資監(jiān)控、燃料動力監(jiān)控、產(chǎn)銷量實地監(jiān)控,堵好產(chǎn)銷兩個口。按照稅源管理辦法,加強監(jiān)督檢查,積極堵塞稅收漏洞。實行查賬與查定相結合的征收方式。
4、加強納稅宣傳輔導和提高服務質(zhì)量。將有關稅收法規(guī)送到納稅人手中,及時通報與納稅人有關的最新稅收政策,使納稅人明白稅收政策,了解國家稅收政策的變化,讓納稅人繳“明白稅”、“放心稅”,提高納稅人對稅收的重視程度,督促其正確進行財務核算,誠信納稅,進而提高納稅人的納稅意識。
綜上所述,只要我們找準砂石料行業(yè)稅收科學化、精細化管理的切入點,時刻關注砂石料行業(yè)的發(fā)展變化情況,適時調(diào)整征管策略,就能夠全面管理好砂石料開采加工行業(yè),讓這些納稅人為我縣的經(jīng)濟發(fā)展,增加財政收入充分發(fā)揮應有的作用。
兒童玩具調(diào)研報告兒童玩具調(diào)研分析篇十一
行業(yè)分類:飲料。
調(diào)研區(qū)域:河北省石家莊市橋西區(qū)。
調(diào)查對象:在校大學生飲料促銷員超市消費者。
一、調(diào)研目的通過本次調(diào)研,對飲料產(chǎn)品市場進行細分、了解市場選擇方向及市場現(xiàn)在的發(fā)展狀況,通過對產(chǎn)品銷售的各種影響因素的分析,為公司制定適合自身企業(yè)發(fā)展壯大的銷售策略,為公司成功運作提供詳細而準確的依據(jù)。
飲料產(chǎn)品類型分類,產(chǎn)品品牌分類,市場售價情況,消費者消費地點以及消費者在飲料消費上的消費觀念。
三、
調(diào)研方法。
通過對周邊超市,零售店,學校的走訪和網(wǎng)絡上資料查閱的方法對飲料市場進行調(diào)研。
四、飲料市場細分。
通過對各大超市飲品區(qū)的調(diào)查分類。
總結。
發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在飲料大致可以分為:碳酸飲料、茶飲料、功能飲料、水飲料、果汁飲料和乳飲料。
碳酸飲料、蔬果汁和水飲料構成了飲料消費的主要部分。雖然碳酸類飲料市場份額正在逐步減少,但是這類飲料主要以解渴為主,而且在價位上比較低,因此仍然是大多數(shù)年輕人的選擇。由此也可以看出,消費者對飲料的消費仍然以其最基本的功能為主,并對價位比較敏感。
對于果汁飲料,作為新興的時尚飲料,占有很大的市場份額。20歲以下青少年構成了果汁飲料的巨大消費群,而女性較之男性更為突出。據(jù)網(wǎng)上資料調(diào)查表明,雖然果汁飲料無法全面代替碳酸飲料這種傳統(tǒng)飲料,但果汁飲料在我國有巨大的發(fā)展空間。果汁飲料的競爭日趨激烈,如今市場上存在的三股競爭力量:一支是臺灣背景的企業(yè)統(tǒng)一和康師傅,以包裝的創(chuàng)新和口味以及強大的各大媒體廣告取勝;一支是包括匯源、娃哈哈等國內(nèi)知名企業(yè);還有一支是大的跨國公司如可口可樂、百事可樂等。目前市場上集中了匯源、農(nóng)夫果園、統(tǒng)一鮮橙多、美之源果粒橙、等眾多一線飲料品牌。由于大品牌的激烈競爭,使得外來品牌很難進入果汁飲料市場;同時據(jù)商場、零售店等銷售人員透露,由于果汁飲料的價格日益透明化,廠家和經(jīng)銷商的利潤在不斷變薄。由此可見,尋找新的利潤增長點成為企業(yè)的當務之急,而想要在競爭激烈的果汁市場取得領先地位,適合市場需要的差異化經(jīng)營則是關鍵。
一、康師傅市場份額為主,而其中的綠茶,冰紅茶始終占茶飲料消費的主流。不過由于近些年來大家對養(yǎng)生保健的逐步重視,加之王老吉涼茶企業(yè)自身文化宣傳以及公眾在其對慈善事業(yè)的巨額投資上的贊賞心理的多重影響下,王老吉涼茶正以極快的速度搶占著茶飲料市場的份額。
功能飲料雖然以保健功能作為賣點,定位為高檔消費飲料,但價格相對較高,僅僅是滿足了一部分特殊消費人群的需求,市場占有率較低,目前市場上主要有紅牛、脈動、健力寶等一系列產(chǎn)品,市場銷售較低,近些年來健力寶的銷量有所下降。
近年來,隨著國家經(jīng)濟實力的迅猛增長,人民消費水平的逐年上升,我國飲料行業(yè)的新生力量也在逐年增多,特別是含乳飲料,以其營養(yǎng)天然的賣點迅速贏得了廣大飲料消費者的青睞,其中以露露,六個核桃,以及妙戀在調(diào)查中以較大比重被消費者所選擇。
五、飲料消費市場特點分析。
通過對飲料產(chǎn)品市場調(diào)研和官方行業(yè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析,飲料消費市場呈現(xiàn)以下特點:
(一)、碳酸飲料仍占據(jù)市場較大份額,果汁飲料消費呈上升趨勢。
通過各種途徑的調(diào)查,在我國的飲料消費市場,碳酸飲料的消費人群達到了40%的高比例,此類飲料的顯著特點為:在功能上比較基礎,在價位上也相對較低,說明解渴和價格是影響消費者消費的一個不可忽視的因素。果汁飲料的消費人群所占比例為20%,這其中既包括純果汁又包括含乳果汁飲料,從消費比例上看,較前些年稍有上升。從功能上看,果汁飲料宣傳的營養(yǎng),天然,健康很受廣大消費者的喜愛。從消費比例的發(fā)展上來看,果汁飲料仍有很大的上升空間。
(二)、影響飲料消費的主要因素:
1、飲料口味,是影響飲料購買最主要因素。經(jīng)過對超市飲料區(qū)的消費者的調(diào)查發(fā)現(xiàn),約有60%的消費者很在意飲料的口味,并坦言這會對飲料的選擇與購買產(chǎn)生直接或是間接影響。
2、品牌對消費者購買的影響是僅次于口味的又一重要因素。大約30%的消費者認為,品牌會影響他們的選擇與購買。而其中廣告是非常有效的促銷手段之一,它會直接的影響品牌在消費者心中的形象,影響企業(yè)及產(chǎn)品的知名度,從而間接地影響消費者對飲料的選擇。
3、價格因素也是影響消費者購買的一大因素。它不僅影響人們對消費場所的選擇,也影響著對飲料品牌和產(chǎn)品類型的選擇。通過對在校大學生的調(diào)查發(fā)現(xiàn),學生們往往會對超市中搞活動的飲料產(chǎn)品進行更多的關注。而經(jīng)調(diào)查詢問得出結論,消費量最大的飲料價格處于2-3元之間。
4、產(chǎn)品的包裝也會對產(chǎn)品的消費產(chǎn)生或多或少的影響。經(jīng)在賣場對消費者的攔截訪問發(fā)現(xiàn),大瓶和小瓶這兩種處于極端的包裝是最為受歡迎的。年輕人傾向于簡潔并且便于攜帶的小瓶,而家庭購買者則更加的傾向于價格較實惠并且足量的大瓶裝。由此可見,產(chǎn)品的實用性是絕大部分消費者更加注重的因素。
(三)、消費者購買飲料的主要場所:
經(jīng)對路人的咨詢和沿街調(diào)查時發(fā)現(xiàn),居民區(qū)內(nèi)的一些便利店,超市,還有一些大的賣場是消費者飲料購買的主要地點,而其中大部分人主要在超市消費,這部分人中女性又占大多數(shù),可能是女性更傾向于超市購物的原因吧。而臨時消費的人群大多以男性為主,并且場所不固定。
六、制定戰(zhàn)略。
通過對飲料市場的細分,我們對自己的產(chǎn)品做出了以下這些具體的策略:
(1)、嚴格控制產(chǎn)品質(zhì)量。
消費者由原來的感性消費早已過渡到如今的理性消費,絕大多數(shù)消費者越來越注重產(chǎn)品的質(zhì)量,所以企業(yè)現(xiàn)在最重要的就是立足產(chǎn)品品質(zhì),然后才能談及其余的市場戰(zhàn)略。
(2)、增加產(chǎn)品種類。
當今飲料市場產(chǎn)品種類呈現(xiàn)出百花齊放的景象,口味的多樣性深深地吸引著年輕人,而企業(yè)的巨頭們也在日益延伸著自己的產(chǎn)品,這對其企業(yè)都起到了一個領頭的作用。我們同樣要更加注重新產(chǎn)品的研究與開發(fā),不斷推出自己的新產(chǎn)品,給消費者留下一個積極向上的企業(yè)形象。
(3)、適時制定恰當?shù)匿N售策略。
恰當?shù)陌盐彰恳粋€節(jié)日和對國人意義重大的時刻,加之量身定做的廣告,外加一定的價格策略和產(chǎn)品包裝來制定有關節(jié)假日期間的營銷策略。而對于平時的銷售,可以定期在各大超市、商場舉辦促銷活動,主要在于促銷的產(chǎn)品新穎與適當?shù)膬r格,但應該注意的是不能一味的打價格戰(zhàn),這樣不太利于企業(yè)的自身形象。
(4)、定期宣傳企業(yè)形象。
可以通過廣告(傳媒包括電視、網(wǎng)絡、報紙、雜志等)的形式來宣傳自身企業(yè)形象,或是定期舉辦一些全民參與性的節(jié)目,譬如唱歌兒,跳舞,亦或是贊助一些電視臺或是雜志等的知名欄目,都可以達到宣傳企業(yè)形象的目的。多參與一些公益活動,對于我們企業(yè)來說也是大有裨益。
(5)、規(guī)范調(diào)研與策劃活動。
在產(chǎn)品上市前或運作過程中,定期進行消費者、銷售渠道和競爭對手的市場調(diào)研,了解消費需求,經(jīng)銷商心理和競爭動態(tài),并在此基礎上做出全面、細致的整合營銷策劃。
兒童玩具調(diào)研報告兒童玩具調(diào)研分析篇十二
隨著中國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展及網(wǎng)絡安全性的提高,越來越多的人開始選擇網(wǎng)上購物,而淘寶正是中國最大的c2c網(wǎng)絡交易平臺。而電子商務這門專業(yè)最對口的也莫過于阿里巴巴這個企業(yè)。經(jīng)過了我們小組6個人的整體探討,決定把我們的創(chuàng)業(yè)項目定位于淘寶開店。然而,但我們打開淘寶網(wǎng)頁,面對琳瑯滿目的商品,我們有些眼花繚亂,我們只有50萬的創(chuàng)業(yè)基金,究竟投資什么才最適合我們,才更有市場前景,這是一個棘手的問題。經(jīng)過我們6人的共同分析,決定投身于電子產(chǎn)品這個行業(yè),銷售產(chǎn)品主要有鼠標,鍵盤,mp3,mp4等待,我們面向的對象主要是針對當今大學生,當然主要是上海大學生。下面我分別從幾個方面談談我們的市場分析。
市場狀況分析
在淘寶創(chuàng)辦之前,很多人都說,如果淘寶能夠成功,無疑把一艘萬噸輪抬到喜馬拉雅山頂峰上去,之所以這么說是因為當時電子商務在中國發(fā)展的背景還不成熟,但在馬云的努力下,支付寶的誕生及中國這方面條件的不斷改善,網(wǎng)絡交易已成為一個大眾化的事。在大學校園里,你隨處可看見大家從淘寶或一些網(wǎng)站上買的東西,你也可以看到一些同學已經(jīng)開始嘗試在淘寶上開店,所以網(wǎng)絡交易已經(jīng)日趨人心。
我們小組選擇的創(chuàng)業(yè)項目是男女服飾。因為當今的大學生大多是90年代左右出生的人,這一代人追求自我,追求時尚,他們會更加熱情的追求時尚,而且服飾更新的比較快,我們定位薄利多銷,大學生的消費水平是有限的,首先我們注重的是盡量獲得廣闊的市場,為以后的發(fā)展奠定基礎。
但當我們在淘寶打開買這些產(chǎn)品的網(wǎng)站時,發(fā)現(xiàn)里面的產(chǎn)品真是應有盡有,所以投身于這個行業(yè)也必將遭受很大的競爭力。而如何從眾多競爭者中脫穎而出,必將是個挑戰(zhàn),所以我們先從消費者入手。
消費者分析
前面已經(jīng)說過我們面向的對象是大學生,,這主要有3個原因。一是大學生整體消費水平比較高,更樂于追求時尚,網(wǎng)絡技術比較發(fā)達,所以電子產(chǎn)品會很有銷路;二是因為大學比較多,消費面會很廣,市場會比較廣闊;三是因為我們小組本身就是大學生,對市場狀況較為熟悉,相對來說溝通比較方便,更有利于市場的開發(fā);四是大學生的思想比較開放,相對于上一代的人而言,更容易接受網(wǎng)上購物,并且大學生與時代的進步相接軌的,有更多的時間和精力網(wǎng)購。
競爭者分析
打開淘寶網(wǎng)站,我們會發(fā)現(xiàn)有關男女服飾的各種品牌,各個價位的都是應有盡有,且價格較市場價低廉許多,所以在這方面確實存在著很大的競爭。馬云當初在創(chuàng)辦阿里巴巴是說:“我拿著望遠鏡也看不到競爭對手”,確實,在某種程度上是“心中無敵,無敵于天下”。所以我們小組的目的就是以自己的方法,在自己的范圍內(nèi),去做自己的產(chǎn)品,我想這樣就夠了。但話也說回來,當初馬云之所以這么說,是因為中國電子商務行業(yè)還很不成熟,所以沒有人當初敢涉及這個領域,為了克服這個難題,“支付寶”誕生了。
當然,我們初涉這個領域,所以剛開始時還是主要以學習為主,在吸收同類競爭者的營銷策略時,適時的加以自己的創(chuàng)新,并且在必要時以低價輔之,做到物美價廉,我想這樣應該是最好的方法。
優(yōu)劣勢分析
優(yōu)勢:
(1)大幅度降低信息成本,提高信息使用效率。作為一個極為重要的商務信息載體和運送平臺,電子商務降低了信息來源成本;突破行業(yè)和產(chǎn)品物理特性的限制,使交易范圍急劇放大;彌補信息的不對稱性,實現(xiàn)交易信息互換和交易行為的虛擬市場化。 (2)大量減少中間環(huán)節(jié),降低銷售成本和購買成本。電子商務為買賣雙方在網(wǎng)上直接交易提供了現(xiàn)實可能性,縮短了供求之間的距離。繞過傳統(tǒng)的經(jīng)銷商而直接與客戶溝通,企業(yè)可以將需求直接轉化為企業(yè)的生產(chǎn)指令,減少了許多中間環(huán)節(jié),使得零庫存生產(chǎn)成為可能。
(3)有利于形成高效流通、交換體制。電子商務構成了虛擬社會中的整個商品交易龐大網(wǎng)絡,實體社會中商品的'盲目實物移動轉變?yōu)橛心繕说膶嵨镆苿印=柚陔娮由虅盏男畔贤ê托枨箢A測,企業(yè)可以組織有效生產(chǎn),形成高效流通、交換體制。政府則可以通過電子商務,將市場、企業(yè)和個人聯(lián)接起來,方便地進行宏觀調(diào)控和微觀調(diào)控。 劣勢 :
(一) 安全問題
(二) 法制不健全問題
(三) 誠信問題
(四) 網(wǎng)絡基礎設施建設問題
(五) 金融電子化問題
(六) 物流體系滯后問題
貨源問題
密切關注市場變化,充分利用商品打折找到價格低廉的貨源。拿網(wǎng)上銷售非?;鸬拿埔挛飦碚f,賣家們常常在換季時或特賣場里淘到款式品質(zhì)上乘的品牌服飾,再轉手在網(wǎng)上賣掉,利用地域或時空差價獲得足夠的利潤。
2關注外貿(mào)產(chǎn)品
當然,我們小組有一個優(yōu)勢,那就是我們有一名組員是電商社社長,這對我們小組購進廉價的商品很有幫助。
結束語
最后,我想說的是,不管上面怎么說,它始終停留在理論階段。在真正創(chuàng)業(yè)后,我們肯定會遇到許多當初想都沒想過的麻煩,但我們不會放棄,因為我們有夢想,我們會腳踏實地,一步一個腳印的去努力,去奮斗。
一、推行農(nóng)村淘寶的主要做法
(一)項目籌備階段。(2015年6月初)
一是成立領導小組和執(zhí)行小組:領導小組由副書記、梁永勤任組長,、組織劉峰和縣政府副常利華任副組長,宣傳部、商務局、團、財政局等相關職能部門為成員單位,負責整個農(nóng)村淘寶項目建設的領導和協(xié)調(diào)工作。執(zhí)行小組負責具體與阿里巴巴對接各項工作(縣級服務中心的裝修、宣傳、培訓以及村級淘寶站選址、裝修、開業(yè)等),由團牽頭,抽調(diào)宣傳部、經(jīng)濟開發(fā)區(qū)、商務局、人社局、財政局各一名同志專職從事此項工作。二是召開項目啟動大會。向領導小組人員、鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管負責同志匯報臨泉農(nóng)村淘寶項目概況,介紹全縣電子商務發(fā)展情況,全面推動實施項目落地。
(二)具體實施階段。(2015年6月—7月)
在領導小組的領導和協(xié)調(diào)下,由領導小組辦公室聯(lián)系阿里巴巴具體實施。一是縣級服務中心建設。選址定在經(jīng)開區(qū)一處1500平米標準廠房,包含物流中心和辦公區(qū)、臨泉特色館展示區(qū)等。二是村級服務站點建設。由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)按照農(nóng)村淘寶項目工作方案要求,上報擬建服務點的村以及擬合伙人員、擬建設地點。首批建立30個村級點,優(yōu)先考慮美好鄉(xiāng)村、黨群服務中心、農(nóng)村連鎖商店等。后續(xù)建設依據(jù)方案分批次完成。三是電商氛圍營造及村級淘寶合伙人招募宣傳。宣傳部牽頭農(nóng)村淘寶宣傳工作,通過電視臺、報紙、網(wǎng)站、led屏(包括商戶、超市、公交車、出租車)、橫幅、刷墻等形式廣泛宣傳村級淘寶項目、發(fā)布招募信息。由阿里巴巴集團人員通過面試、筆試進行篩選,經(jīng)培訓后,確定首批30個農(nóng)村淘寶合伙人。四是協(xié)議簽訂。由領導小組辦公室負責合同的修改、商討,并簽訂項目合同。
(三)開業(yè)階段。
7月初,縣級服務中心以及村級服務站點正式開業(yè),邀請省市相關領導以及阿里巴巴集團領導等共同出席開業(yè)典禮。
(四)項目深化階段。
一是依托“臨泉特色地方館”:在線下線上建立“臨泉特色地方館”,推動臨
泉具有產(chǎn)業(yè)化和規(guī)?;霓r(nóng)產(chǎn)品和工藝品銷售以及品牌打造。二是打造電商孵化基地和產(chǎn)業(yè)基地。三是構建農(nóng)村社會1+3+n的生態(tài)服務體系。通過農(nóng)村淘寶、淘寶大學、菜鳥物流、特色中國地方官、螞蟻金服、阿里健康、阿里旅行、阿里貸款等構建農(nóng)村社會1+3+n的生態(tài)服務體系。推動農(nóng)村金融服務,配套農(nóng)村支付、賬戶、理財解決方案,農(nóng)村信用消費和融資解決方案等,實現(xiàn)農(nóng)村生活真正電商化。四是解決農(nóng)村物流配送問題。農(nóng)村淘寶在臨泉和村的縣級服務中心服務站整合了阿里巴巴集團物流,致力構建覆蓋農(nóng)村的服務網(wǎng)絡。農(nóng)村買家購買商品后,訂單收貨地址實際上有兩個,一個是縣級服務中心,商品通過傳統(tǒng)的配送體系統(tǒng)一送到這里。這個中心相當于一個小型中轉站,商品在這里匯集后,由農(nóng)村淘寶的合作物流企業(yè)將快件送至第二個收貨地址,即村級服務站。此后,村民可以選擇到服務站取件,也可以選擇由服務站送貨,無論哪一種方式,都比大老遠跑到鄉(xiāng)鎮(zhèn)甚至縣城取件要方便得多。目前,物流成本由相關部門和公司補貼,不需要網(wǎng)購物品的村民負擔。即使是送貨到村,也不會增加費用。
二、推進過程中存在的難題和制約因素。
通過我縣政府的大力支持,農(nóng)村淘寶項目將有著廣闊美好的前景,但是這些并不能掩蓋推進過程中的發(fā)展隱憂。具體可以分為三個方面。
(一)買進來存在著制約。
一是農(nóng)民缺乏網(wǎng)購意識。農(nóng)村消費群體雖然龐大,鄉(xiāng)間小賣部,傳統(tǒng)的集市,這是農(nóng)民購買的兩大渠道。較低的文化層次和較低的收入影響了農(nóng)戶“觸網(wǎng)”意識和應用網(wǎng)絡的能力,加上農(nóng)村傳統(tǒng)思維觀念與互聯(lián)網(wǎng)的較大距離,使其接受電子商務相對遲鈍。而且農(nóng)民不愿意將錢交給一個不熟悉的農(nóng)村淘寶合伙人,改變這些習慣需要一個過程。二是農(nóng)村干部群眾存在顧慮。在推廣“農(nóng)村淘寶”項目中,農(nóng)村干部群眾既擔心網(wǎng)購產(chǎn)品無法得到品質(zhì)保障,或農(nóng)民權益受到損害,這些將影響政府公信力;又擔心農(nóng)村電商消費對本地實體經(jīng)濟有沖擊,使實體商戶利潤受擠壓,同時對政府稅收收入帶來影響。
(二)相對于買進來,賣出去更難。
1.不是所有的農(nóng)產(chǎn)品都可以通過農(nóng)村淘寶賣出去。
后對外銷售,產(chǎn)品的保質(zhì)期并不長久。對于生鮮牛羊肉來說運輸需要有冷凍設備運輸車輛,目前生鮮農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流配送體系不健全,因此僅能夠銷往周邊市場。成為這一類產(chǎn)品通過網(wǎng)絡賣出去的制約因素。
2.品牌營銷是最大的困難。
對于我縣眾多農(nóng)村淘寶合伙人來說,要想在眾多的競爭對手中脫穎而出,必須加大品牌營銷。具體來說要提高兩個方面的知名度。一是網(wǎng)店的知名度。淘寶上有眾多的網(wǎng)店,競爭之大比實體商店都要大,要想引起關注,只有網(wǎng)店的知名度上去了,才能在網(wǎng)頁上排在前列,讓龐大的網(wǎng)購群體留意到。二是產(chǎn)品的知名度。目前我縣甚至到全省都沒有全國知名的特色農(nóng)產(chǎn)品,如新疆的大棗、內(nèi)蒙古的奶酪、寧夏的枸杞等,如何讓我縣的特色農(nóng)產(chǎn)品創(chuàng)出知名度才是最大的困難。沒有特色和品牌就沒有產(chǎn)品的知名度,沒有知名度就無法引起消費者的關注,因此想賣出去就比較困難。我縣的農(nóng)產(chǎn)品在全省目前知名度都不高,這需要我們下一步大力發(fā)展。
3.農(nóng)戶與市場之間存在信息不對稱和滯后效應。
農(nóng)民的文化程度普遍要低一些,對互聯(lián)網(wǎng)和電商的認知程度也不高。讓網(wǎng)購還不熟練的農(nóng)民,通過互聯(lián)網(wǎng)推廣商品,這是最現(xiàn)實的困難。多數(shù)農(nóng)戶僅通過電視廣播報紙獲取信息,農(nóng)戶與市場之間信息交換相對滯后,對農(nóng)產(chǎn)品市場行情和需求情況了解較少,缺乏對市場信息整合分析的能力。而農(nóng)村淘寶項目合伙人需要具備一定的創(chuàng)業(yè)意識、服務觀念、網(wǎng)購能力。
(三)農(nóng)村淘寶合伙人自身存在的問題
1.缺乏農(nóng)村復合型電商人才。
目前我縣的農(nóng)村淘寶項目合伙人很多是試試看或者感興趣才在農(nóng)村淘寶平臺上開店的,對于如何通過農(nóng)村淘寶項目擴大交易規(guī)模,缺乏學習能力和創(chuàng)新能力。農(nóng)業(yè)網(wǎng)站、電商軟件的建設和維護、農(nóng)業(yè)信息的采集和發(fā)布、農(nóng)業(yè)市場行情的分析和反饋又都需要專門的人才,對這些人才的素質(zhì)要求是普通合伙人所不具備的。
2.農(nóng)村淘寶合伙人缺乏保障待遇。
目前農(nóng)村淘寶合伙人收入主要是靠傭金收入、物流代發(fā),收入水平參次不齊,沒有最低保障將導致部分合伙人積極性不高。
3.缺乏懂經(jīng)濟管理的人才。
如果開好網(wǎng)店,如何利用農(nóng)村淘寶項目擴大銷售規(guī)模,這些不僅需要一定的網(wǎng)絡技術,還需要經(jīng)濟管理人才,缺乏創(chuàng)新和獨特的市場營銷思維和經(jīng)營模式。例如我省蕪湖市安徽三只松鼠電子商務有限公司以互聯(lián)網(wǎng)技術為依托,利用b2c平臺實行線上銷售。憑借這種銷售模式,“三只松鼠”迅速開創(chuàng)了一個以食品產(chǎn)品的快速、新鮮的新型食品零售模式。這種特有的商業(yè)模式縮短了商家與客戶的距離,確保讓客戶享受到新鮮,完美的食品。開創(chuàng)了中國食品利用互聯(lián)網(wǎng)進行線上銷售的先河。在2012年雙十一當天銷售額在淘寶天貓堅果行業(yè)躍居第一名,日銷售近800萬。其發(fā)展速度之快創(chuàng)造了中國電子商務歷史上的一個奇跡。三只松鼠2015年銷量突破3億。三只松鼠的成功體現(xiàn)出創(chuàng)新獨特的經(jīng)營模式在電商平臺效應擴大成百上千倍。如何有創(chuàng)新獨特的經(jīng)營模式這就需要懂經(jīng)濟管理會創(chuàng)新的人才了。
三、對策建議
(一)政府的支持是農(nóng)村淘寶項目發(fā)展的關鍵。
政府在促進農(nóng)村淘寶項目發(fā)展過程中應該發(fā)揮關鍵作用。主要表現(xiàn)為“引導、扶持和監(jiān)管”等功能。
引導功能,政府要在政策的制定、環(huán)境的優(yōu)化、電商知識的宣傳等方面加大力度。扶持功能,政府要加大信息化基礎設施和硬件設施的建設,改善農(nóng)村網(wǎng)絡環(huán)境,牽頭打造農(nóng)村電商物流體系。監(jiān)管功能,電子商務屬于新型產(chǎn)業(yè),商業(yè)信用比較差,影響了農(nóng)民電商營運的積極性。政府要加強電商市場的監(jiān)管,加大網(wǎng)絡安全監(jiān)管,加大對各種病毒以及木馬程序的防范打擊,給農(nóng)村淘寶項目營造一個相對安全放心的網(wǎng)絡環(huán)境。
(二)高素質(zhì)專業(yè)人才是農(nóng)村電商發(fā)展的保障。
招聘渠道,廣納有志有才人士。要擴大招聘渠道,充分利用人才市場、校園招聘以及傳統(tǒng)媒介和網(wǎng)絡媒介,招攬吸引電商人才的加入,提升農(nóng)村淘寶合伙人的整體素質(zhì)。
(三)培育一批優(yōu)勢農(nóng)產(chǎn)品和電子商務示范基地。
要擴大宣傳優(yōu)勢農(nóng)產(chǎn)品,政府要投入資金通過各種途徑宣傳本地的優(yōu)勢農(nóng)產(chǎn)品,并通過專門財政資金培育一批優(yōu)勢農(nóng)產(chǎn)品電子商務示范基地,使其更具規(guī)?;?、集成化,提高其在線上線下的知名度。加大對鄉(xiāng)村旅游休閑基礎設施建設的投入,增強線上線下營銷能力,提高管理水平和服務質(zhì)量。優(yōu)化物流配送,農(nóng)戶、企業(yè)、政府共同探討規(guī)劃運輸路線,縮短配送距離,擴大配送范圍。
(四)加大電商氛圍營造。
要加大農(nóng)村淘寶宣傳工作,通過電視臺、報紙、網(wǎng)站、led屏(包括商戶、超市、公交車、出租車)、橫幅、刷墻等形式廣泛宣傳村級淘寶項目。讓農(nóng)村消費群體認識到網(wǎng)絡購物和互聯(lián)網(wǎng)銷售農(nóng)產(chǎn)品是可行的,打消他們的顧慮,激發(fā)他們的參與熱情。
(五)建議政府采購項目可通過農(nóng)村淘寶項目。
政府招標采購可以通過與農(nóng)村淘寶項目合作,增大政府付出力度,通過政府采購可以讓我縣農(nóng)村淘寶項目的迅速地發(fā)展,從而打造出一個焦點,成為焦點就可以吸引目光,引起阿里高層重視和政府高層重視,帶來更多政策傾斜。倘若我縣農(nóng)村淘寶項目規(guī)模全國第一,新聞聚焦點多,將吸引返鄉(xiāng)人員和電商人才到臨泉來發(fā)展農(nóng)村淘寶項目,對我縣經(jīng)濟發(fā)展也有很大的好處。
隨著電子商務的發(fā)展,淘寶作為重要的b2c、c2c平臺獲得了巨大的成功,淘寶成為亞太最大的網(wǎng)絡零售商圈,致力打造全球領先網(wǎng)絡零售商圈,由阿里巴巴集團在2003年5月10日投資創(chuàng)立。截止2015年12月31日,淘寶網(wǎng)注冊會員超3.7億人,覆蓋了中國絕大部分網(wǎng)購人群;2011年交易額為6100.8億元,占中國網(wǎng)購市場80%的份額。比2015年增長66%。2012年11月11日,淘寶單日交易額191億元。在這樣的背景下我研究了淘寶的盈利模式。
2015年淘寶拆分為淘寶網(wǎng),淘寶商城和一淘網(wǎng)。其中淘寶網(wǎng)是c2c平臺,淘寶商城是b2c平臺,而一淘網(wǎng)是一個全新的服務體驗,用來引導消費者找到更優(yōu)質(zhì)的商品。
一、調(diào)查目的與方式
(一)調(diào)查目的
研究在電子商務飛速發(fā)展的今天,淘寶的盈利模式。
(二)調(diào)查方式
專項調(diào)查
二、調(diào)查對象與時間
(一)調(diào)查對象
淘寶網(wǎng)
(二)調(diào)查時間
2015年2月2日——2015年2月10日
三、調(diào)查內(nèi)容及結果
(一)網(wǎng)絡廣告盈利
包括淘寶直通車、淘寶超級賣霸、淘客三個方面。
淘寶直通車是淘寶廣告收入最主要的來源。它是一種競價排名,它針對的是客戶是群是淘寶200萬的賣家。
超級賣霸是將賣家產(chǎn)品集中在一起,以專題、活動的形式進行集中展示,在淘寶上進行強力推廣。
通過免費的c2c交易積累大量的注冊會員后,淘寶網(wǎng)推出其b2c購物平臺—淘寶商城。淘寶商城在b2c領域中主要定位為商家提供b2c的平臺服務,不僅給c2c市場中高級別賣家一個提升品牌的機會,更給傳統(tǒng)的渠道銷售商帶來了進行網(wǎng)絡渠道銷售拓展的機會。加入淘寶商城和使用淘寶商城的商家服務都是需要付出一定成本的。首先商戶加入淘寶商城需向第三方支付一筆198元信息確認費,用于核對用戶的身份信息。其次根據(jù)店鋪使用的服務與級別,支付不同的服務費和保證金。其中淘寶商城的商戶被分為三類。每一類所享受的服務不同,所支付的服務費用也相應不同。
而通常的交易從買家打款到賣家收到款項最少都需要3-5天,我們按照4天進行簡單計算,每天因為交易而沉淀在支付寶的資金約為3.5*4=14億元。這僅僅是按照交易額計算的利息收入,不包括有買家和賣家由于個人原因而保留在支付寶中的更大數(shù)量的存款。如果淘寶網(wǎng)能夠擁有一個比較好的財務管理團隊,就可以把這些存量巨額通過利用合理的財務政策進行管理,從而獲得比文中簡單計算的存款利息更高的收益。
(四)用戶信息資源
人就是資源,現(xiàn)在活躍在淘寶網(wǎng)上的店主上百萬,更有幾千萬注冊會員,這本身就是一種資源,通過交易分析消費行為,購買,流行等等,數(shù)據(jù)都可以賣給需要的公司。
綜上所述淘寶的收入主要來自于廣告,商戶交的攤位費以及其他費用。而廣告費又主要來自商戶,其他費用主要來自于大筆資金(包括商家的保證金和買家的支付寶余額)的占用利息等。
四、評價與建議
淘寶網(wǎng)在發(fā)展過程中有很多值得人們學習的地方
(一)充分利用了“網(wǎng)絡規(guī)?!?,通過免費策略等將其網(wǎng)絡規(guī)模擴張到業(yè)內(nèi)第一并形成規(guī)模效應。網(wǎng)絡規(guī)模重要的原因是,一淘寶網(wǎng)的固定成本可以分攤到更多的用戶身上,導致成本下降。另一點是由于網(wǎng)絡的外部性特點,一旦形成規(guī)模優(yōu)勢,其網(wǎng)絡價值會很大。 (二)獨特的網(wǎng)站運營能力。淘寶占據(jù)優(yōu)勢的原因除了免費以外,淘寶網(wǎng)的團隊具備獨特的能力來滿足社區(qū)體驗、界面友好、反應迅速和滿足用戶滿意等要求。
小賣家展示機會受到了極大的擠壓,如果大量的小賣家客戶價值不能得到保證,一
旦競爭對手能率先解決這一問題,恐怕大量小賣家會選擇離開,對淘寶網(wǎng)將造成極大沖擊。淘寶應該改善小賣家的生存環(huán)境。
2、 3、
收入來源對廣告收入的依賴很大,據(jù)新聞報道,其廣告收入比重接近80%。這將影響其收入來源的可持續(xù)性和穩(wěn)定性。
(三) 利潤對象存在的問題
淘寶的b2c商城用戶,將是其未來增值業(yè)務的主要收入來源之一。只有大力發(fā)展增值業(yè)務和商城用戶的交易傭金收入,才能改變目前收入來源中廣告收入占比過高的現(xiàn)象。
以上就是淘寶網(wǎng)的盈利模式利弊以及我對其弊端所提的些許意見
湖南商學院企業(yè)調(diào)查報告評審表
兒童玩具調(diào)研報告兒童玩具調(diào)研分析篇十三
經(jīng)歷xx年、xx年較快增長后,xx年電子行業(yè)進入調(diào)整期,生產(chǎn)和銷售收入繼續(xù)快速增長,但利稅增幅明顯降低,對外貿(mào)出口依存度進一步提高。
(一)生產(chǎn)快速增長。全年完成總產(chǎn)值億元,同比增長xx%;產(chǎn)銷率xx%,下降個百分點。全年生產(chǎn)呈平穩(wěn)增長態(tài)勢,累計增速基本保持在20%左右。所統(tǒng)計的七個電子分行業(yè)生產(chǎn)均實現(xiàn)了兩位數(shù)增長。其中,電子計算機制造業(yè)完成產(chǎn)值首次超過萬億,達到億元,同比增長26%,居行業(yè)首位,為拉動電子工業(yè)增長的主要因素。
(二)出口保持高速增長。xx年以來,我國電子工業(yè)產(chǎn)品出口連續(xù)多年保持30%以上的增速,xx年依然保持高速增長態(tài)勢。全年出口交貨值億元,同比增長xx%;占全國工業(yè)出口交貨值的xx%,居各工業(yè)行業(yè)之首。其中,電子計算機制造業(yè)完成出口交貨值7887億元,增長xx%,是我國目前出口交貨值最高的單項產(chǎn)品,也是拉動電子行業(yè)出口高速增長的重要因素。
(三)銷售收入快速增長,利潤總額同比下降。xx年全行業(yè)累計實現(xiàn)產(chǎn)品銷售收入億元,同比增長23%;實現(xiàn)利潤總額億元,增長xx%;稅金總額億元,增長xx%。全年產(chǎn)品銷售收入呈平穩(wěn)增長態(tài)勢,累計增速基本保持在20%左右;利潤總額除了年初和年末實現(xiàn)增長外,年中一度處于下降狀態(tài)。
(四)應收帳款增長較快產(chǎn)成品庫存有所增加。截至12月末,全行業(yè)應收帳款達5052億元,同比增長xx%;產(chǎn)成品庫存達到972億元,增長xx%。
(一)效益水平下降。其中,電子器件制造業(yè)、通信設備制造業(yè)利潤總額同比大幅下降。
全行業(yè)利潤總額在上年增幅較高的'基礎上明顯下降的主要原因:通信設備制造業(yè)和電子器件制造業(yè)中部分產(chǎn)品面臨升級換代期,換代新產(chǎn)品尚難形成較大的盈利空間,致使銷售收入增長的情況下,利潤明顯下降。xx年,通信設備制造業(yè)實現(xiàn)銷售收入同比增長xx%,利潤總額同比下降xx%;電子器件制造業(yè)銷售收入增長xx%,利潤總額同比下降xx%。
(二)外貿(mào)依存度繼續(xù)上升。xx、xx年行業(yè)出口交貨值占工業(yè)總產(chǎn)值的比重分別為55%和60%,xx年又提高到64%。其中,電子計算機制造業(yè)的依存度高達xx%;電子元器件上升到xx%;通信設備制造業(yè)由xx年的xx%,快速升到xx%。
(三)新產(chǎn)品產(chǎn)值比重偏低。xx年、xx年電子行業(yè)新產(chǎn)品產(chǎn)值占工業(yè)總產(chǎn)值比重分別為xx%和xx%,xx年僅達到xx%,依然低于xx年水平。
從當前經(jīng)濟運行情況看,受上年高速增長、部分電子產(chǎn)品更新?lián)Q代及國際市場低迷的影響,xx年呈現(xiàn)發(fā)展速度相對減緩、利稅同比下降的態(tài)勢。xx年,隨著3g通信市場發(fā)展,平板顯示器件的大規(guī)模上市以及投資力度加大等因素的影響,預計生產(chǎn)和銷售收入將保持20%左右的增長,全行業(yè)利潤總額將小幅增長。
針對電子工業(yè)經(jīng)濟運行中存在的突出矛盾和問題,建議采取以下對策:
(一)加強稅收征管。稅務部門重點加強對電子企業(yè),特別是對于銷售收入占全行業(yè)近8成的外商投資企業(yè)稅收征管問題研究,妥善處理好銷售收入增長與利稅增長不同步的矛盾,確保國家稅收穩(wěn)步增長。
(二)創(chuàng)造有利條件,鼓勵企業(yè)自主創(chuàng)新。進一步調(diào)整政策,通過采取財稅、金融等優(yōu)惠措施,鼓勵企業(yè)自主創(chuàng)新。通過多種途徑,加快共性技術平臺建設,推動電子工業(yè)技術水平提高。
兒童玩具調(diào)研報告兒童玩具調(diào)研分析篇十四
“大頭娃娃”事件再次把中國的食品安全問題推向風口浪尖。食品安全問題頻頻見諸于報端,這不禁使廣大消費者心存疑慮,中國老百姓對于食品安全的信心急劇下降。食品安全問題首次提升到政府工作報告的高度。
南澳是廣東省唯一的海島縣和漁業(yè)縣,全縣海域面積達四千六百平方公里,盛產(chǎn)著魚、蝦、蟹、貝、藻五大類的海產(chǎn)品一千三百多種[1];并建成了四萬多畝的近?!八{色牧場”,遍布三大漁鄉(xiāng)的水產(chǎn)品加工網(wǎng)絡和建成二大海產(chǎn)品專賣市場,使其成為海內(nèi)外游客購買海貨的“天堂”。近幾年,南澳縣從實施“海洋活縣”的發(fā)展戰(zhàn)略出發(fā),把水產(chǎn)品加工業(yè)作為發(fā)展海洋經(jīng)濟的一項重要內(nèi)容來抓,努力構建產(chǎn)業(yè)開發(fā)平臺[2]。
我們來到南澳島調(diào)研當?shù)氐暮.a(chǎn)品加工現(xiàn)狀。參觀其加工流程,考察其加工過程是否衛(wèi)生,是否符合規(guī)定的加工標準,一方面在學習過程中提高食品安全意識,另一方面探討當?shù)厥欠窬邆浒l(fā)展海產(chǎn)品深加工業(yè)的條件,并提出一些合理的建議。
3.1南澳海產(chǎn)品狀況。
中上層魚類藍園鲹(巴浪)、金色小沙丁魚(姑魚)、脂眼鯡(強魚)、鮐魚(花鯡)、頷園鲹(長腰巴浪)、竹筴魚(闊目巴浪)、羽鰓鮐(白面)、扁舵鰹(水棍)、干金槍魚(青甘)、鮪(陽棍)。
底層魚類槍烏賊(魷魚)、帶魚、喬氏臺雅魚、金帶細鲹(白身仔)、二長棘周、長蛇鯔、星斑裸頰周、大頭狗母魚、條為鯡鯉(紅魚)、黃帶付鯡鯉(大紅魚)、短尾大目周、真周(赤鯮)、細鱗三梭鱸(厚鱸)、三線磯鱸、大頭白姑魚、高體若鲹、刺鯧(肉鯽)。
島上淡水魚、蝦、蟹、貝類。
淡水蝦、蟹、貝類有長臂蝦、招蝦、田螺、石螺、蝸牛、中華絨毛蟹、河蟹、日本沼蟹等類品種。
主要種植植物龍須草、海帶、紫菜。
南澳縣的海產(chǎn)不僅種類繁多,并且水產(chǎn)品的總產(chǎn)量很高,xx年全縣的水產(chǎn)品總量達到了129105噸,其中海洋捕撈產(chǎn)量為75805噸,海水養(yǎng)殖產(chǎn)量為52955噸,大大超出了當?shù)氐乃a(chǎn)品需求量。因此當?shù)負碛蟹浅XS富的海產(chǎn)品加工原料,且南澳到位于南海東北部、閩粵臺三省交界處,區(qū)位優(yōu)勢明顯,因此當?shù)匕l(fā)展海產(chǎn)品有得天獨厚的資源優(yōu)勢及地理優(yōu)勢。
3.2南澳海產(chǎn)品的加工現(xiàn)狀。
在我們實地調(diào)研和對南澳縣海洋與漁業(yè)局工作人員采訪中發(fā)現(xiàn),島上沒有專門深加工海產(chǎn)品的加工廠,有的只有初加工的工廠、作坊。我們在后宅鎮(zhèn)西山村參觀了奇佳寶加工廠,該工廠收購當?shù)貜漠數(shù)厥諘窀傻淖喜?,主要做為食品的添加物如餅干上的海苔,紫菜的質(zhì)量只要根據(jù)廠家的要求選取,一般紫菜的質(zhì)量不會很高。紫菜的加工過程很簡單,用手把紫菜撕成較小的塊狀后,將其投入到攪拌器進行攪碎。紫菜顆粒的大小,由商家的訂單決定。整個加工過程簡單,沒有任何化學添加物。加工成品主要銷往島外的加工廠進行進一步加工。據(jù)廠中負責人介紹,不僅是紫菜,當?shù)氐暮?、龍須菜等也是直接曬干或曬干后再攪碎?BR> 而在位于后宅鎮(zhèn)的前江碼頭的南澳縣水產(chǎn)綜合加工廠則主要對海產(chǎn)品進行冷凍加工。該廠主要的工作為制冰。前江碼頭捕獲的海產(chǎn)品除了部分留在當?shù)劁N售外,大多送到該廠進行冷凍保鮮,然后銷往汕頭、福建等周邊地區(qū)。
除了專門的加工廠外,當?shù)氐男∽鞣贿€將海產(chǎn)品如最常見的魷魚直接曬干,夏天在海邊經(jīng)常能看到成片的曬魷魚。但當?shù)鼗静粚⑵溥M行包裝而是散賣或運到汕頭再進行包裝。我們訪問了多家的海產(chǎn)店,店長都向我們介紹了,即使一些印有南澳產(chǎn)的漁副產(chǎn)品基本都是當?shù)氐暮.a(chǎn)運到汕頭或周邊地區(qū)加工包裝的而不是當?shù)氐淖詈蠹庸こ善贰?BR> 根據(jù)我們的調(diào)研發(fā)現(xiàn)南澳加工流程簡單,海產(chǎn)品基本無添加防腐劑之類化學物,總的來說當?shù)貙.a(chǎn)品進行的加工仍停留在初級階段。
3.3現(xiàn)狀分析。
當?shù)剡h離大陸,受到外源性污染較小。海島這一特殊的地理環(huán)境,也為南澳筑起天然屏障,同時島上沒有工業(yè)廠,所以當?shù)氐暮.a(chǎn)品污染小,肉質(zhì)鮮美,營養(yǎng)價值高,在周邊地區(qū)有良好的口碑,受到廣大人民的歡迎。南澳海產(chǎn)品加工處于初級階段,某種程度上也保持了“鮮”,減少了污染,因此南澳食品相對來說是較為安全的。
但是海產(chǎn)品的加工處于初級階段,特別是冷凍加工,保質(zhì)期極其有限,使南澳海產(chǎn)基本只能銷往周邊地區(qū),而無法銷往更遠的內(nèi)陸,不利于打響當?shù)睾.a(chǎn)品品牌,限制了海產(chǎn)品價格的上限。水產(chǎn)品加工落后已成為制約南澳漁業(yè)進一步發(fā)展的一個重要因素。眾所周知,深加工比初級加工的利潤多,商品附加值高,而且凈重小于初加工成品,這也將大大減少當?shù)剡\輸不便帶來的昂貴運輸成本,總的來說,在當?shù)亟⑸罴庸S更利于當?shù)亟?jīng)濟的發(fā)展。
4.1發(fā)展海產(chǎn)品的優(yōu)勢。
4.1.1.地理優(yōu)勢[3]。
南澳是廣東省唯一的海島縣,距汕頭市11.8海里,東距臺灣高雄160海里,北距廈門97海里,西南距香港180海里,處在高雄、廈門、香港的中心點,瀕臨西太平洋國際主航線。南澳也是廣東省最靠近臺灣的突出部、是臺胞的祖居地、南澳的地理優(yōu)勢顯著,有利于海產(chǎn)品銷往各地。
4.1.2.品牌優(yōu)勢。
南澳污染小,海產(chǎn)品純天然肉質(zhì)鮮美,質(zhì)量高,安全隱患小??梢猿浞职l(fā)揮南澳海產(chǎn)的這一優(yōu)勢,打響品牌,有利于南澳海產(chǎn)的銷售。
4.1.3.成品優(yōu)勢。
南澳交通不便,渡口是目前連接南澳島與內(nèi)陸唯一通道,于是交通成本高。海產(chǎn)品未加工時凈重大,加工后重量大為減少,有利于減低運輸成本。
4.1.4.價格優(yōu)勢。
海產(chǎn)品經(jīng)過深加工后,利潤遠大于初級加工的海產(chǎn)品,有利于帶動當?shù)亟?jīng)濟的發(fā)展。
4.1.5.解決就業(yè)問題。
開辦深加工必然需要大量的勞動力,可以為當?shù)厝嗽黾泳蜆I(yè)機會。
4.2發(fā)展海產(chǎn)品深加工的帶來的不利影響。
4.2.1.加工業(yè)污染。
進行海產(chǎn)品的深加工無可避免的要引入加工廠,加工廠的運行會給當?shù)貛硪欢ǖ奈廴荆茐牧水數(shù)亓己玫淖匀簧鷳B(tài)環(huán)境,給人們帶來危害的同時也削弱了當?shù)睾.a(chǎn)品的品牌優(yōu)勢,影響深加工成品的銷售。
4.2.2.食品安全隱患。
最近幾年食品安全隱患突出,“大頭娃娃”事件再次把中國的食品安全問題推向風口浪尖。要做到食品安全需要更大的投入及成熟的生產(chǎn)技術,對于沒有辦廠經(jīng)驗的南澳來說,要做到這一點實屬不易。
通過我們的調(diào)研采訪,南澳當?shù)氐暮.a(chǎn)品加工不夠發(fā)達,只停留在初級加工上,海產(chǎn)品的加工通過冰凍保鮮、曬干、絞碎等方法、有一部分是由汕頭、福建的加工廠收購后統(tǒng)一加工。
南澳具備海產(chǎn)品深加工的優(yōu)勢,但是海產(chǎn)品深加工是一把雙刃劍。一方面它可以給當?shù)氐慕?jīng)濟帶來騰飛,人們轉向加工業(yè)后也會一定程度地減少捕撈,從而有利于減輕捕撈對海洋資源的壓力。但是另一方面,海產(chǎn)品深加工可能會造成環(huán)境污染,削弱品牌優(yōu)勢,使銷量大為減小;更可能得不償失,南澳畢竟是個小島,生態(tài)平衡較為脆弱,南澳和諧的生態(tài)一旦打破,必將給人們帶來滅頂之災。
我們對南澳開展海產(chǎn)品加工進行了探討,借鑒一些成功的事例,對南澳海產(chǎn)品深加工提出以下幾個建議,希望能減輕海產(chǎn)品深加工給當?shù)貛淼母弊饔谩?BR> 1.引進環(huán)保工廠,從源頭遏制污染,避免辦廠導致的環(huán)境污染。
2.用嚴格的相關法律法規(guī)對工廠的不法行為進行約束。
3.對食品定期進行質(zhì)檢,保證食品安全。
4.招商引資,引進其他地方先進的加工技術。
5.在對產(chǎn)品結構上,要走以物理改變型為化學合成型之路。
本次關于“關于南澳農(nóng)村教育問題的調(diào)查研究”得到了華南師范大學團委以及化學與環(huán)境學院的大力支持,在調(diào)研過程中也得到了南澳海洋與漁業(yè)局、人民、奇佳寶食品產(chǎn)、南澳縣水產(chǎn)品綜合加工廠等的大力支持,在此對所有支持和協(xié)助此次調(diào)研的單位和個人表示感謝!
[1]廣東省南澳縣廣播電視臺.南澳海水養(yǎng)殖業(yè)為漁農(nóng)村富余勞力拓寬就業(yè)渠道.水產(chǎn)科技情報.20xx.(01)。
[2]李栩.陳雄.科學治海.生態(tài)養(yǎng)殖——粵東南澳島海洋經(jīng)濟步入發(fā)展快車道[j].
[3]李正容.發(fā)揮南澳的區(qū)位優(yōu)勢[j].海洋開發(fā)與管理.1995.(04)。
兒童玩具調(diào)研報告兒童玩具調(diào)研分析篇十五
以區(qū)域經(jīng)濟社會發(fā)展和勞動力市場對畜牧獸醫(yī)人才需求為基本依據(jù), 以服務三農(nóng),為當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展輸送大批量專業(yè)過硬的技能型人才為出發(fā)點,以提高學生的職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)為宗旨,堅持能力本位的課程設計原則,把提高學生的技術應用能力放在突出重要的位置,強調(diào)理論知識以應用為目標,倡導以學生為主體的教育理念,建立多樣性與選擇性相統(tǒng)一的教學機制,滿足學生就業(yè)的不同需要,通過產(chǎn)學結合的途徑和開放式、互動式的教學方法以及現(xiàn)代教育技術等的運用,提高學生的學習興趣和效率,加強實踐教學和技術訓練環(huán)節(jié),幫助學生積累實際工作經(jīng)驗,使學生成為企業(yè)生產(chǎn)服務一線急需的高素質(zhì)勞動者.
二、畜牧獸醫(yī)專業(yè)人才需求調(diào)研
1、畜牧獸醫(yī)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢 畜牧獸醫(yī)專業(yè)的學生畢業(yè)后可從事的行業(yè)有很多種,例如:養(yǎng)殖場、獸醫(yī)站、檢疫站、防疫站、動物產(chǎn)品加工廠、飼料廠、屠宰場等?,F(xiàn)狀我區(qū)各地普遍面臨畜牧獸醫(yī)人員極度缺乏,尤其農(nóng)村地區(qū),基層畜牧獸醫(yī)人員缺乏情況更為嚴重,由此看來,畜牧獸醫(yī)的學生畢業(yè)后其就業(yè)前景是很好的。
2、畜牧獸醫(yī)行業(yè)從業(yè)人員基本情況 畜牧獸醫(yī)專業(yè)從業(yè)人員在正式的獸醫(yī)站、養(yǎng)殖場中的技術員一般都是大專以上的'文憑,但在第一線工作的具體人員,很多都是中?;驘o文憑人員,處于第一線的從業(yè)人員專業(yè)素質(zhì)明顯偏低。
3、畜牧獸醫(yī)專業(yè)對應的職業(yè)崗位分析 從現(xiàn)狀來看,現(xiàn)狀養(yǎng)殖場的飼養(yǎng)人員、獸醫(yī)站中的村級防疫人員、動物產(chǎn)品加工廠的第一線工人都是一些沒有受過專門培訓學習的人員,所以在未來的3-5年的時間,隨著國家對從業(yè)人員的要求看來,這些崗位急需一些既有理論知識,又有實踐能力的第一線的工作人員。
4、畜牧獸醫(yī)專業(yè)從業(yè)人員需取得那些證書 在畜牧獸醫(yī)行業(yè)中,資格證書的種類有很多種,但就從事的崗位來說,比較重要的職業(yè)資格證書主要有以下幾種:家畜飼養(yǎng)工、家禽飼養(yǎng)工、動物疫病防治員、動物檢疫檢驗員、家畜繁殖工、家禽繁殖工等。
5、畜牧獸醫(yī)專業(yè)人才招聘渠道分析 目前為止,畜牧獸醫(yī)人員的人才招聘除了獸醫(yī)站人員需要國家統(tǒng)一的公務員考試招聘外,其他的招聘主要還是通過人才市場,而在人才市場上往往有找不到合適的專業(yè)人才,很多被招聘的人員都是對專業(yè)知識一竅不通的臨時打工人員。
6、畜牧獸醫(yī)在職人員進修需求分析 很多在職人員沒有取得專門的資格證書,這往往需要我們進行培訓,使其取得從事該職業(yè)的職業(yè)資格。另外,就我們以往畢業(yè)的學生反應,僅僅中專文憑并不能滿足他們的崗位需求,往往在求職成功后,其單位都要求他們在學歷上更進一層。 在我們調(diào)研過程中,我們發(fā)現(xiàn)的專業(yè)設置還是比較符合社會需求的,但是由于我校實訓條件的限制,使得我們的學生專業(yè)技能方面還是差距較大,很多還不能完全勝任他們的工作崗位。
三、畜牧獸醫(yī)現(xiàn)狀
1、畜牧獸醫(yī)專業(yè)點分布情況
目前河南省開設有畜牧獸醫(yī)專業(yè)的學校主要有駐馬店農(nóng)業(yè)學校、南陽農(nóng)校等。
2、畜牧獸醫(yī)專業(yè)招生與就業(yè)崗位分布情況
08、09、10年招生人數(shù)逐年下降。學生就業(yè)主要集中在養(yǎng)殖場。
3、畜牧獸醫(yī)專業(yè)畢業(yè)生的用人單位評價情況
畜牧獸醫(yī)專業(yè)畢業(yè)生的用人單位評價情況: 知識結構 較為全面, 崗位適應能力 較強, 社會適應能力較差。
4、專業(yè)教學情況 畜牧獸醫(yī)專業(yè)的課程設置以及教材征訂都是按照國家標準結合本校
實際情況來進行的,上課教師都是雙師型教師,但學校實驗實訓設備較少,學生動手實踐能力較弱,尤其在近兩年招收的來的學生,學生吃苦耐勞的精神比較差,在校外實習階段表現(xiàn)出怕吃苦、不肯干的現(xiàn)象。
四、畜牧獸醫(yī)專業(yè)建設改革建議
根據(jù)我校的一些實際情況及河南省發(fā)展現(xiàn)狀畜牧業(yè)對應用性人才的客觀需求,我們應建立訂單辦學模式,推行“工學結合,在企業(yè)中辦學”的教學模式,達到教育與當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展緊密結合,人才培養(yǎng)與學生頂崗就業(yè)一致,執(zhí)行“理論與實踐并重”的畜牧獸醫(yī)專業(yè)中職人才培養(yǎng)計劃,以適應快速發(fā)展的畜牧業(yè)與養(yǎng)殖企業(yè)對專門化職業(yè)技術人才的需求,隨著農(nóng)業(yè)中等職業(yè)教育快速發(fā)展,以往的教學設計要素已不能適應目前系統(tǒng)化專業(yè)人才的培養(yǎng)要求,需要在中職畜牧獸醫(yī)教育教學改革中采取適宜的人才培養(yǎng)模式,突出學生崗位職業(yè)能力的培養(yǎng),包括對專業(yè)人才培養(yǎng)目標分析、人才培養(yǎng)模式確定、專業(yè)課程體系建立、工學結合核心課程開發(fā)建設、師資與實訓條件建設、教學組織與實施、教學質(zhì)量管理等一系列內(nèi)容。
兒童玩具調(diào)研報告兒童玩具調(diào)研分析篇十六
1、危機中的商機意識。經(jīng)濟危機,“危機”中既有危險,也有商機。當危機成為一種普遍環(huán)境時,就不能再成為借口,因為大家都處于相同的環(huán)境。把危機更多看成一種商機,這樣的思維方式更有助于我們?nèi)?chuàng)新變革。
2、行業(yè)低迷時期的產(chǎn)業(yè)升級意識。每一次行業(yè)的低迷都是一次行業(yè)的洗牌,家居業(yè)也不例外。房地產(chǎn)低迷對家居行業(yè)的沖擊不可避免,但能否以此為契機,率先實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級,不但能夠突破困局,甚至可以改寫市場格局。
3、商業(yè)模式的創(chuàng)新意識。任何一次產(chǎn)業(yè)升級,都會伴隨著新的商業(yè)模式的出現(xiàn)。所以,如果我們創(chuàng)新理念,敢于打破舊式思維,變革現(xiàn)有的商業(yè)模式,一定會有所突破。
家居賣場對消費者的核心價值是什么呢?
我認為是產(chǎn)品質(zhì)量保證、服務質(zhì)量保證、顧客最低購買總成本(價格、時間、便利等),也就是消費者讓渡價值的最大化。
而豐富的品類、賣場的購物環(huán)境、顧客的購物體驗等,只能算是次核心價值。不是說次核心價值不重要,而是相對于核心價值,次核心價值應該屈居第二。
國產(chǎn)手機的歷史沉浮就是明證。當初靠外觀設計、功能概念等打天下的國產(chǎn)手機,如今都已成昨日黃花。品牌手機如今是諾基亞、三星等國外手機的天下,因為他們緊緊抓住了手機的核心價值:可靠、實用、便利、耐久等。
所以,對消費者而言,家居賣場應該緊緊圍繞上述家居行業(yè)的核心價值做文章,才可能被消費者接受。
如何整合上、下游產(chǎn)業(yè)鏈的資源,成為消費者核心價值的提供者,成為消費者家居產(chǎn)品購買的利益代言人,是擺在大明家居面前一個必須逾越的障礙。
當前家居行業(yè)的經(jīng)營模式大致有兩種:一種是統(tǒng)一進貨、統(tǒng)一收銀、分成提點的“家居建材超市”模式,其代表是宜家、百安居等,雖然這種模式暫時遭遇了種.種困難,但其圍繞消費者核心價值的理念,我相信隨著其模式的不斷完善改進,最終會成為市場的寵兒。而另一種“收租地主”式的輕公司盈利模式,其代表是紅星美凱龍,看上去萬無一失、毫無風險,但由于其產(chǎn)品定制環(huán)節(jié)存在賣場無法控制的若干漏洞,長遠看有可能是一條死路。國美、蘇寧家電經(jīng)營模式的成功就是明證,因為他們始終站在消費者一方,是消費者的代言人。
家居大賣場也有過類似“統(tǒng)一收銀、提點分成”經(jīng)營模式的討論,但終因其定制式、流通環(huán)節(jié)控制難度大、跑單等種.種不利條件限制,操作起來比較困難,最后都無疾而終。
但毋庸置疑,未來市場一定是客戶的市場、是消費者的市場。只有洞察家居行業(yè)的真相,緊緊把握消費者利益導向,方能在未來激烈的市場競爭中取勝。
1、傳統(tǒng)商業(yè)模式:
傳統(tǒng)模式的產(chǎn)業(yè)鏈條的模式是:
它是一條終端完全開放的產(chǎn)業(yè)鏈,非常容易被競爭對手擊破,從而喪失市場份額。此種模式已經(jīng)不具備較強的競爭力。
首先來看未來的發(fā)展趨勢:
從地產(chǎn)角度看,訂單式精裝修化,是住宅銷售的未來發(fā)展趨勢。
從家裝行業(yè)看,工廠化、集成化、專業(yè)化是發(fā)展趨勢。隨著家裝公司利潤空間的縮小,沒有。
任何保障“家裝游擊隊”將逐漸退出歷史舞臺。
所以,未來家居行業(yè)的下游產(chǎn)業(yè)鏈條又增加了兩個重要環(huán)節(jié):房地產(chǎn)商、家裝公司。
2、新型商業(yè)模式:
首先來關注各方的利益:
消費者——質(zhì)量,服務,購物總成本(價格、時間、便利、體驗等)。
房地產(chǎn)商——讓買房者獲得最強的真實體驗,實現(xiàn)最大價值感,激發(fā)新的潛在購買力。家裝公司——最大化展示設計水平,使顧客獲得最強的直觀體驗,口碑傳播,挖掘更多的潛在客戶。
賣場——獲取最大的有效客戶,實現(xiàn)更多的重復性購買,形成忠誠客戶群,培養(yǎng)家居消費習慣,實現(xiàn)可持續(xù)性發(fā)展。
我們獨創(chuàng)的住房實景超市完全可以實現(xiàn)上述利益鏈條的各項功能。
一套房子擺在超市里,請家裝公司進行設計裝修,選擇同一種品牌的家具,同一種品牌的廚衛(wèi),同一種品牌的家電,選用同一品牌的飾材,消費者可以在現(xiàn)場的實景中感受全部體驗。同時,家裝公司、家電、家居可以從看房者中獲得潛在客戶;家居、家電可以從家裝客戶中獲取潛在客戶;房地產(chǎn)商可以從上述家裝、家居、家電等客戶中同樣獲取潛在購買力。幾方相輔相成,互為推動,基本形成了一條完整的閉合利益鏈條。
各方的利益都在這里得到體現(xiàn)。
這就是整體家居的概念。它是當前我們的核心訴求。
大明家居的品牌目標。
——中國整體家居(連鎖)賣場第一品牌。
首先明確,實景住宅超市的招商對象有房地產(chǎn)商、家裝公司、家電品牌、家居建材品牌、家紡品牌等。
假設我們計劃有五十套實景住宅陳列:
選擇10家房地產(chǎn)商,每家五個戶型,他們提供住宅毛坯結構部分的建造成本;。
選擇20家家裝公司,他們提供住宅的裝修設計成本(人工及輔料為主);。
選擇50家家具品牌,每家提供一套住宅的樣品展示陳列(可出售,零成本);。
選擇50家陶瓷、木地板等廠家,每家提供一套住宅的地面鋪覆;。
選擇50家家電品牌(基本涵蓋家電超市所有品牌),每家提供一套住宅的全套家電;。
選擇10家家紡品牌,每家提供5套不同款式的家紡用品。家紡品牌進入家居賣場其實也是一種有益的嘗試。
培訓50個全能型的家居顧問,他們能夠講解從房產(chǎn)、家居建材、家裝知識、家電、家紡等所有的內(nèi)容,讓顧客一次感受整體家居的全部。
實景住宅超市,既是住宅案場接待中心,同時又是家裝超市、家居品牌體驗店、家電品牌體驗店、家紡館,消費者在這里可以感受到整體的住家文化,從而激發(fā)其購買欲望。
而且,原來需要1家承擔的成本,現(xiàn)在有6家來分擔,租金的壓力大大降低。而經(jīng)營成本,是目前所有商家當前環(huán)境下最關注的因素。再對上述商家招商要注意以下問題:
3、著力突出“中國首家”、“中國第一”等訴求,力求從品牌上使自己處于一個高位;。
4、商場內(nèi)的品牌進入實景超市,租金以打包方式收取。
當然,如何讓這么多商家和諧地共存共榮,更多細節(jié)還需要進一步探討。
家居建材品牌,20xx年開始遭遇寒冬,這是不爭的事實。大多數(shù)商家開始按兵不動或收縮陣線,招商難度加大。
家居賣場存在三方利益:廠家、經(jīng)銷商、運營商。整個渠道里面,經(jīng)銷商是個關鍵點。經(jīng)銷商承受較大的資金壓力:首批進貨、賣場租金、人力資源成本。其中最大的就是賣場租金壓力。租金的承受能力是決定其進場的關鍵因素。
大明家居是新創(chuàng)品牌,剛開始的策略一定是放水養(yǎng)魚,決不能采取殺雞取卵式的高租金政策。談判的著眼點如下:
1、突出“中國整體家居大賣場第一品牌”,突出新型商業(yè)模式的差異化訴求,努力提升客戶對這一商業(yè)模式的認可度。
2、突出“實景住宅家居超市”的優(yōu)勢,凸顯其價值鏈的核心競爭力可以幫助商家實現(xiàn)價值最大化。
3、努力向客戶灌輸“危機中的商機”、“產(chǎn)業(yè)升級的拐點”、“家居行業(yè)進入理性時代”等理念,增強客戶信心,借助我們的新型商業(yè)模式實現(xiàn)升級轉型。
4、租金采取打包方式(賣場租金和實景超市租金),盡可能減輕商家壓力。
5、家居建材的品牌集中度很低,消費者知道的知名品牌很少,而銷量最大的中間品牌,沒有幾個人能說出來。
所以,很多情況下,賣場品牌就代表產(chǎn)品品牌,賣場品牌背書產(chǎn)品品牌。除了幾個一線頂尖品牌重點攻克外外,其他大多數(shù)我們盡可能選擇對手相對較弱的二線品牌。
6、建議開辟出一部分區(qū)域,選擇一些小體積的標準化家居建材產(chǎn)品,嘗試建材超市模式,統(tǒng)一進貨,統(tǒng)一收銀。這樣可以最大程度吸引客流。
“賣場+超市”的模式,在百貨零售業(yè)比較成功,相信在家居行業(yè)同樣適用。這對招商來講也是一個賣點。
家電連鎖的商業(yè)模式也待升級,隨著利潤空間的壓薄,粗放式的急速擴張并沒有帶來更多利潤,反而使競爭更加慘烈。家電賣場期待新型模式的出現(xiàn)。
百思買進駐中國多年,雖然進展緩慢,但從20xx年開始發(fā)力,20xx年將會有多家門店開出。千萬不要忽視這家世界第一的家電連鎖品牌的能量,它完全以客戶利益、客戶體驗為核心的“零促銷員”模式最終將被市場接受。
家電連鎖品牌我們可以先考慮百思買,如若這家高端品牌進駐大明家居,將會極大提升整個賣場品牌的高端地位。亦可以考慮百思買旗下的五星電器。
若與國美、蘇寧談判,可著力突出我們的家電實景體驗優(yōu)勢。
總結一下,家電賣場招商談判的要注意如下幾個要點:
1、重點突出新型商業(yè)模式的訴求。
2、強調(diào)“整體家居”、“實景住宅(家居)超市”等優(yōu)勢,結合家電連鎖品牌模式創(chuàng)新的需求,打造“實景住宅家電體驗館”的獨特優(yōu)勢。
3、著力訴求“中國整體家居大賣場第一品牌”。
4、整體的租金優(yōu)勢也是薄利的家電賣場所追求的。
5、大明家居所處“濟南家居核心商圈”,亦即山東家居的最高位。進駐大明,就立足了濟南、占領了山東。上述地理位置優(yōu)勢一定要重點闡述。
兒童玩具調(diào)研報告兒童玩具調(diào)研分析篇十七
(一)宗旨意識淡薄,特權思想嚴重。
隨著派出所各項工作逐步進行正軌,思想上也逐漸滋生了驕傲自滿的情緒。工作中,在堅持和實踐"全心全意為人民服務"的根本宗旨方面也產(chǎn)生了各種各樣的問題,具體表現(xiàn)為:
一是警察角色觀念錯位,未能確立公仆的位置和意識。執(zhí)行職務行為時淡化了"全心全意為人民服務"這一人民警察的根本宗旨,日常生活中又不適宜地強化了警察的管人者角色,存在擺威風、耍特權的現(xiàn)象。
的形象。一些外地民工嘲笑地說:有困難找警察?這句應改"找警察有困難"吧。轄區(qū)的很多群眾也因此對派出所的工作頗有微詞。從這起案件中充分反映了在執(zhí)行職務行為時"全心全意為人民服務"的根本宗旨意識淡化的問題,應該認真汲取的一個深刻教訓。有些民警在日常生活中,擺威風,耍警察特權的現(xiàn)象偶有發(fā)生。如駕駛機動車沖紅燈、闖禁行,有時在一些公共場所不服從工作人員的管理,這些都是警察意識錯位的具體表現(xiàn)。
二是不能正確處理好做好公安業(yè)務工作與服務群眾、方便群眾兩者的關系,公仆意識淡化。突出地表現(xiàn)在加強外來流動人口的管理工作上。我們派出所轄區(qū)地處城鄉(xiāng)結合部,外來流動人口多,建筑工地多,加強建筑工地的外來流動人口是我們派出所的一項重要工作,在開展此項工作中,由于我們放松了服務群眾、方便群眾這根弦,因此未能在組織民警開展細致的服務工作上下功夫。對于沒有辦理外來流動人口暫住手續(xù)的工地,往往采取簡單粗暴的拉網(wǎng)式大清查的方法,將工地里的外來民工統(tǒng)統(tǒng)帶到派出所審查。個別民警甚至對一些經(jīng)多次動員不辦理暫住手續(xù)的工地采取突然襲擊,乘工地正在澆灌樓面天花板的時候將所有民工帶到派出所進行審查,給企業(yè)造成了嚴重的損失,引起了群眾的強烈不滿。雖然事后及時采取措施予以補救,但已是時過境遷,對公安機關形象的嚴重損害已無法挽回。
三是文明服務表面化、形式化的問題仍然存在。主要表現(xiàn)為未能廣泛深入地加強對全體民警的全心全意為人民服務宗旨意識教育,建立健全各項規(guī)章制度,尤其是在抓好各項文明服務規(guī)章制度的落實上缺乏持之以恒的韌勁和認真細致的作風??偸堑鹊缴霞売胁贾貌糯掖颐γθソM織開展活動。因而表現(xiàn)為:表面文章多,實際內(nèi)容少;短期行為多,長效措施少;工作被動,效果較差。
(二)作風不夠扎實,缺乏實事求是開展各項公安工作的勇氣。
一是對隊伍的狀況,缺乏從實際出發(fā),大膽揭擺問題的勇氣,存在遮遮掩掩、做表面文章的現(xiàn)象。如對派出所領導班子溝心通氣欠缺,工作中存有芥蒂;個別民警政治思想素質(zhì)差,工作推諉拖拉,不遵守值班制度;有的八小時以外涉足娛樂場所等等存在問題。尤其是對一些各方面工作都不錯的骨干民警存在的問題,只停留在口頭批評,沒有及時向上級反映匯報,怕暴露問題影響了隊伍的形象和士氣,臉上無光,同時也得罪了具體人。存在著得過且過,不出亂子就好的錯誤思想。
三是工作中對上報的數(shù)字存在虛報、漏報、統(tǒng)計不實的現(xiàn)象,對上級布置的任務有時存在馬虎應付的錯誤思想。例如對如實立案的問題,由于怕案件立多了,破又破不了,影響整個單位的成績,因此派出所領導班子沒有足夠的重視,在工作中檢查督促也就不足,因而就出現(xiàn)了一些案件該立而沒有立的情況。在上報轄區(qū)的出租屋、外來人員數(shù)字上,只上報有辦證的數(shù)字,而隱瞞沒有辦證人員的數(shù)字,工作中有時存在弄虛作假的現(xiàn)象。另外,未能針對當前轄區(qū)復雜的治安形勢,進行綜合的研究、分析,提出具有較強針對性的工作思路,采取切實有效措施,維護轄區(qū)社會治安穩(wěn)定。這也是未能始終堅持實事求是思想路線中存在問題的一個重要表現(xiàn)。
(三)執(zhí)法辦案中存在受經(jīng)濟利益驅動的現(xiàn)象,與嚴格、公正、文明執(zhí)法的要求仍存在一定的差距。
一是執(zhí)法辦案中有時片面強調(diào)經(jīng)濟效益,過份重視有一定經(jīng)濟利益的治安案件的查處;對需要大量經(jīng)濟投入、工作難度較大的刑事案件的偵查工作重視不夠。在查處"黃、賭"等治安案件中,存在重罰款輕行政拘留的現(xiàn)象;對于能夠罰款的違法人員一般都是罰款放人,只是對沒能罰款的當事人才實行行政拘留。另外,在對賭博違法人員的罰款處理上也存在著"輕賭重罰"的現(xiàn)象,只要有賭博行為,一般都是考慮從最高限上進行罰款,較少考慮按違法程度輕重執(zhí)罰。
二是存在辦"人情案"、"關系案"現(xiàn)象。在辦理治安案件及群眾糾紛案件中,有時礙于有關領導、朋友的說情,未能堅持原則,對有關系的一方給予照顧或降格處理。
三是在執(zhí)法履行職責上,存在重實體、輕程序、重打擊、輕保護等現(xiàn)象。為了偵查破案,有時沒有嚴格按照法定程序,對法律賦予當事人、行政處罰相對人以及犯罪嫌疑人的合法權利重視不夠,保障不力。如對涉案人員的留置沒有及時辦理留置及延長留置手續(xù),對違反治安管理規(guī)定的當事人沒有告知其享有聽證權利及裁決后仍有申請復議及申訴的權利,而是將裁決書撕給當事人就算案件全部理結。
(四)在嚴格遵守公安機關的各項規(guī)章制度方面,仍存在著未能充分發(fā)揮領導干部的模范帶頭作用問題,未能真正做到以身作則。如有時上班不準時,值班備勤期間有時沒到位。另外,在發(fā)揮領導班子的整體合力作用方面做得也不夠好,班子成員間溝心通氣不夠,有時還存在越級抓工作又沒有及時通氣的現(xiàn)象,未能很好地維護領導的威信。在遵守黨風廉政建設的規(guī)定方面,還存在著公車私用,有時接受轄區(qū)有關單位宴請,以及接待工作超標準接待等問題。
二、存在問題的原因。
從世界觀、人生觀、價值觀方面認真分析產(chǎn)生上述問題的原因,歸納起來,主要有幾個方面的原因。
(一)對"全心全意為人民服務"根本宗旨的學習不夠,領會不深刻,是產(chǎn)生上述問題的根本原因。正是由于學習不夠,領會不深刻,因而未能以"全心全意為人民服務"的思想觀念改造自己的主觀世界,在當前市場經(jīng)濟迅速發(fā)展的今天,未能以根本宗旨意識排除各種各樣不健康思想意識的干擾,從而導致了個人主義、小團體主義,拜金主義思想的滋生,這些錯誤思想的滋生和蔓延,反映到公安工作實踐上,就導致了一系列與人民警察神圣職責不相稱的問題的產(chǎn)生。如耍特權、侵犯群眾合法權益、未能實事求是做好各項公安工作、執(zhí)法不公、執(zhí)法辦案受經(jīng)濟利益驅動等問題,歸根到底,都是未能確立正確的世界觀、人生觀和價值觀,未能堅持全心全意為人民服務的根本宗旨引起的。
(二)沒有充分認識到堅持實事求是思想路線對做好各項公安隊伍建設和公安業(yè)務工作的極端重要性,并把"實事求是"作為開展一切工作的基本原則,是工作上存在各種各樣問題的重要原因。正是由于沒有自覺地把一切從實際出發(fā)、實事求是的思想路線作為搞好公安工作的指南和出發(fā)點,在黨性黨風方面放松對自己的要求,缺乏"講學習、講政治、講正氣"自覺性,因而產(chǎn)生了深入實際調(diào)查研究不足,處事存在主觀臆斷,缺乏實事求是的勇氣,不敢面對現(xiàn)實,反映現(xiàn)實和因為怕影響自己的成績,因而在工作中存在著擺花架子、報喜不報憂的不良習氣等問題的產(chǎn)生。
(三)沒有從公安機關在依法治國進程中擔負的重大歷史使命的高度,充分認識"嚴格、公正、文明執(zhí)法"的重要意義,并在實際工作中自覺堅持"嚴格、公正、文明執(zhí)法"原則,是導致執(zhí)法工作中存在各種各樣問題的原因。公安機關是國家重要的執(zhí)法機關,能否嚴格、公正、文明執(zhí)法直接影響到國家實施依法治國方略的進程,涉及到黨和政府在廣大人民群眾中的形象。在實際工作中,由于沒有深刻地認識到嚴格、公正、文明執(zhí)法是各項公安工作的落腳點和歸宿,是公安工作的生命線,認識不到位,因此在工作中就出現(xiàn)了一些偏頗,引起了不良后果。
(四)缺乏黨性修養(yǎng)和煅煉,沒有從講政治的高度正確對待肩上所擔負的重任,把自己自覺置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下,也是造成工作中各種各樣問題的重要原因。
三、加強學習,確定努力的方向。
(一)要加強學習,不斷提高自身的政治素質(zhì)。要深入學習習講話精神和重要思想的論述,學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、三個代表,并作為一切工作的指南,運用辯證唯物主義的世界觀和方法論,研究和分析問題,樹立正確世界觀、人生觀、價值觀,自覺地加強黨性煅煉,遵紀守法,廉潔奉公,做到自重、自省、自警、自勵。
(二)要樹立牢固的全心全意為人民服務這一根本宗旨,堅持人民的利益高于一切,積極為人民群眾提供社會服務,要轉變工作作風,切實解決群眾反應強烈的問題,落實便民利民的各項制度和措施,要加強人民警察的職業(yè)道德教育。使隊伍能成為人民滿意的警隊,自己能成為人民滿意、信任的人民警察。
(三)要毫不動搖地堅持實事求是的思想路線。要講黨性原則,切實提高遵守黨的紀律和政令、警令的自覺性,如實地向上級反映情況,要健全機制,強化管理,并制訂規(guī)章制度,明確責任,要率先垂范,帶頭說老實話、辦老實事、做老實人,要切實轉變思想作風,努力倡導說實話、辦實事、鼓實勁、求實效的風氣。
(四)在工作中要嚴格、公正、文明執(zhí)法,貫徹依法治國方略,高舉憲法和法律旗幟,依法做好維護社會政治穩(wěn)定和治安穩(wěn)定的各項工作,不斷提高自身及民警隊伍的法制觀念和法制素質(zhì),要以嚴肅的執(zhí)法態(tài)度,嚴明的執(zhí)法紀律,嚴格依法辦事,堅決抵制執(zhí)法辦案中的不良風氣。要以對人民利益高度負責的精神,糾正執(zhí)法活動的偏差和失誤,文明執(zhí)法,熱情服務。
兒童玩具調(diào)研報告兒童玩具調(diào)研分析篇十八
在保持共產(chǎn)黨員先進行教育活動中,深入學習了有關講話、文件和資料,共寫。
心得體會。
3篇,記學習筆記2.6萬余字。通過學習,重溫了黨的基本理論知識,對黨的路線方針政策有了更深的理解和把握,自身政治素質(zhì)和思想覺悟有了較大的提高。對照黨員先進性標準,對照新的歷史時期對黨員發(fā)揮先鋒模范作用的要求,對照身邊的先進典型事跡,自己進行了深刻反思和檢查,找到了差距,認識到了不足,進一步增強了爭先創(chuàng)優(yōu)、樹好形象的責任感和緊迫感。
二、個人存在的問題和不足。
1、堅持學習的恒心和毅力不足。宣傳信息工作是我負責的主要工作,這項工作對思想理論修養(yǎng)有很高的要求,只有堅持不斷學習,才能做出具有較高思想理論水平的工作。由于"中心"人員較少,日常的工作量較大,有一種疲于應付的感覺,堅持學習的恒心和毅力逐漸放松。盡管自己在工作中一直求新、求變、求活,但總有一種"山窮水盡疑無路"的感覺,認真分析起來,也是由于自己學習抓得不緊不實的緣故。
2、深入實際不夠,解決實際問題少。由于工作分工的緣故,自己除了對服務大廳的日常監(jiān)督檢查外,工作的大部分時間都是把自己關在辦公室里寫東西,深入實際的時間少,特別是對窗口服務研究的少。"中心"的工作重心是業(yè)務,雖然自己有時也協(xié)調(diào)辦理了一些業(yè)務,但就事論事的情況多,認真研究,深入解決關鍵問題少,因此感覺到對窗口服務監(jiān)督管理的思路和辦法少,對一些影響"中心"順利運行的問題沒有及時發(fā)現(xiàn)和解決。
3、工作有時心浮氣躁,急于求成。由于自己年輕,對事物內(nèi)在規(guī)律把握得還不好,處理問題有時考慮得還不夠周到,心浮氣躁,急于求成。
4、對同志的態(tài)度過于生硬。由于自己分管督查考核,在工作中只考慮"嚴"字當頭,有時一發(fā)現(xiàn)問題就熊人,不留情面,不大在意同志們的感受,給人一種過于生硬的感覺。
三、下步整改措施。
1、加強學習,提高理論修養(yǎng)。學習的內(nèi)容要廣泛,進一步加強對"三個代表"重要思想的學習,特別是從宏觀上把握精神實質(zhì),應用黨的基本理論解決工作中的問題。堅持把"中心"的簡報辦活辦好,辦出特色,辦出品味,辦出經(jīng)驗,使之成為宣傳"中心",促進工作的有效途徑。同時,利用簡報、網(wǎng)站等宣傳媒介,培養(yǎng)和提高全體工作人員的調(diào)研和寫作能力。
2、深入實際,解決實際問題。切實圍繞"中心"的業(yè)務工作,多與業(yè)務科室和窗口進行溝通交流,及時發(fā)現(xiàn)和解決業(yè)務工作中存在的問題,進一步完善窗口服務的考核管理體系。下一步,著重抓好審批流程的改革和規(guī)范。從目前"中心"運行存在的問題看,主要是業(yè)務流程的不規(guī)范,窗口和部門內(nèi)部科室責權不清,對窗口的授權不明確,對部門內(nèi)部科室的約束不力。最近,從網(wǎng)上了解到了福建省晉江市行政審批服務中心改革審批流程的做法,很受啟發(fā)。省政府也下發(fā)了文件,對各地建立行政審批服務中心的做法給予了肯定,并提出了進一步規(guī)范和完善的要求。同時,業(yè)務管理科也正在與交通窗口進行這方面的工作,做好這項工作,將會使"中心"的服務水平進一步提高。
4、抓好"中心"文化建設,提高"中心"文化品味,全面促進黨建工作。"中心"劉主任提出了學習海爾文化,打造"中心"品牌的意見,這是一個大題目,內(nèi)涵非常豐富。下一步的工作中,如何把海爾的創(chuàng)新理念、學習意識、問題管理等融入到"中心"的管理和黨員隊伍的管理當中,需要深入進行探討。創(chuàng)新必然聯(lián)系實際,學習是永恒的主題,而發(fā)現(xiàn)和解決問題,又必然要通過開展批評和自我批評,民主評議和民主生活會等方式。只有不斷學習,才能不斷創(chuàng)新;只有善于發(fā)現(xiàn)和解決問題,才是真正的創(chuàng)新。
因此,建立鼓勵創(chuàng)新、堅持學習、發(fā)現(xiàn)和解決問題等機制的過程,也就是"中心"和黨員隊伍管理機制創(chuàng)新的過程。提高黨組織的凝聚力、創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力,是黨建工作永恒的主題,在新的歷史條件下,要全面總結黨員隊伍管理的經(jīng)驗和教訓,努力把"中心"的服務提高到新的境界,把"中心"的建設提高到新的層次。
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