通過總結,我們可以更好地認識自己的長處和短處,為自己的成長做好鋪墊。寫總結時,我們還應該注意語言的流暢性和條理性,使讀者能夠更容易理解和接受。這些范文可能涵蓋了一些你之前從未接觸過或思考過的內容。
銀行巾幗標兵個人事跡材料篇一
某某同志視病人如親人,恪守醫(yī)德,依法行醫(yī),力求以最經濟、最實惠的治療方案達到最佳治療效果。當一些病人以錢物或宴請的形式表達感激之情時,她都一一致謝,婉言拒絕。多年來,已婉拒紅包數千元,面對貧窮而又病重的患者,她還常??犊饽?,幫助他們渡過難關。在她的帶領下,全科人員牢固樹立了以病人為中心,全心全意為人民服務的理念,一切從病人的健康需求出發(fā),為病人提供安全、優(yōu)質、價廉的醫(yī)療服務。
某某同志作為一名學科帶頭人,在平凡的工作崗位上,雖無驚人的成功壯舉,亦無耀眼的光環(huán)榮譽,卻有一份執(zhí)著、一份追求――為人民健康保駕護航。
銀行巾幗標兵個人事跡材料篇二
“健康所系,生命所托“,從步入神圣醫(yī)學學府的那一天起,某某同志就深知救死扶傷是醫(yī)務人員的天職,她每天面對被病痛折磨的面孔,聽到的呻吟,看到的焦慮,心里充滿無限的同情。她時刻牢記著職業(yè)賦予的神圣使命,對待病人不論職位高低、不論貧富貴賤,不論恩怨親疏,都做到一視同仁,始終以真誠的微笑減輕患者的痛苦與顧慮,以親切的問候拉近與病人的距離,以耐心的解答讓每一位患者滿意,以精湛的醫(yī)術醫(yī)治每一位患者,因此而深受患者尊重和信賴。
銀行巾幗標兵個人事跡材料篇三
xxx,女,41歲,1995年畢業(yè)于廣西醫(yī)學院臨床醫(yī)學系,主治醫(yī)師,中共黨員,現任xx醫(yī)院內科主任。xxx同志從醫(yī)來,愛崗敬業(yè)、積極進取,用自己的愛心、智慧、汗水和無私奉獻的精神,為無數病人解除了病痛,挽救了生命,贏得了領導、同事和患者的尊敬和愛戴。她遵紀守法,模范執(zhí)行計劃生育政策,她所帶領的團隊無違反計劃生育法。近年被評為“鹿寨縣衛(wèi)生系統(tǒng)學科帶頭人”、“鹿寨縣衛(wèi)生系統(tǒng)十大杰出青年,鹿寨縣衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)德醫(yī)風標兵,鹿寨縣優(yōu)秀共產黨員”等稱號。
一、牢記使命,醫(yī)心赤誠。
“健康所系,生命所托“,從步入神圣醫(yī)學學府的那一天起,xxx同志就深知救死扶傷是醫(yī)務人員的天職,她每天面對被病痛折磨的面孔,聽到的呻吟,看到的焦慮,心里充滿無限的同情。她時刻牢記著職業(yè)賦予的神圣使命,對待病人不論職位高低、不論貧富貴賤,不論恩怨親疏,都做到一視同仁,始終以真誠的微笑減輕患者的痛苦與顧慮,以親切的問候拉近與病人的距離,以耐心的解答讓每一位患者滿意,以精湛的醫(yī)術醫(yī)治每一位患者,因此而深受患者尊重和信賴。
二、愛崗敬業(yè),盡職盡責。
作為一名臨床醫(yī)生,沒有像老師那樣桃李滿天下的驕傲,也沒有明星耀眼的光芒,更沒有其他行業(yè)豐厚的報酬,只有年復一年周而復始平凡的臨床服務工作,既沒有白天與黑夜之分,更沒有雙休日的概念,常常遠離節(jié)假日的歡聲笑語和親人的守望,更多的是堅守在病人的身旁,但她無怨無悔,10余年如一日,堅守在臨床第一線,為的是能方便患者就診,能更多解決患者疾苦。對于危急重病人搶救、會診,她風雨無阻,隨叫隨到,使病人轉危為安,雖苦猶甜,病人的康復給她帶來了無限的快樂。
三、刻苦鉆研,醫(yī)術精湛。
醫(yī)療是一項技術性很強的工作,只憑一顆慈祥而善良的心是不能實行救死扶傷的,要擁有精湛的醫(yī)術才是病人真正的福音。從醫(yī)以來,xxx同志一直保持終身學習的良好習慣,堅持自訂專業(yè)書刊,及時了解國內外新進展、新動態(tài)。先后多次外出進修深造,參加學術研討會,不斷提高業(yè)務技術水平,在她的帶領下,科室不斷發(fā)展壯大,從一個內科分為神經科,心血管、呼吸內科及消化、內分泌、腎內科,現又新開展了血透,內鏡下無創(chuàng)治療,肺功能檢查,動態(tài)心電圖檢查等新業(yè)務,使科室團隊實力走在了全區(qū)同級醫(yī)院的前列,逐步解決了群眾舍近求遠而到上級大醫(yī)院看病就醫(yī)難的問題。鹿寨是艾滋病的高發(fā)區(qū)域,xxx同志不但自己熟悉掌握預防艾滋病基本知識,還是患者預防艾滋病知識的熱心宣教者。
四、廉潔行醫(yī),醫(yī)德高尚。
xxx同志視病人如親人,恪守醫(yī)德,依法行醫(yī),力求以最經濟、最實惠的治療方案達到最佳治療效果。當一些病人以錢物或宴請的形式表達感激之情時,她都一一致謝,婉言拒絕。多年來,已婉拒紅包數千元,面對貧窮而又病重的患者,她還常??犊饽?,幫助他們渡過難關。在她的帶領下,全科人員牢固樹立了以病人為中心,全心全意為人民服務的理念,一切從病人的健康需求出發(fā),為病人提供安全、優(yōu)質、價廉的醫(yī)療服務。
xxx同志作為一名學科帶頭人,在平凡的工作崗位上,雖無驚人的成功壯舉,亦無耀眼的光環(huán)榮譽,卻有一份執(zhí)著、一份追求――為人民健康保駕護航。
銀行巾幗標兵個人事跡材料篇四
作為一名青年教師,她服從領導分配,嚴格要求自己在規(guī)定的時間里出色地完成規(guī)定的工作任務,在有限的時間內做有效的事情。吳老師能夠虛心地向富有經驗的老教師學習,同時自己也認真鉆研,精益求精,因而在業(yè)務上迅速成長起來。具體表現如下:
一、努力學習政治知識,加強思想道德修養(yǎng)。
在工作中,她堅持鄧小平理論和“三個代表”重要思想,以解放思想為先導,以科學發(fā)展觀為先領,積極投入師德師風建設,用教師“十不準”來嚴格要求自己。編寫了《榮辱觀童謠》榮獲第二屆杏壇杯全國師德征文大賽二等獎。她嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度,做到語言文明,舉止端莊,以身作則,并用自己的品德言行來教育影響學生。她熱愛黨的教育事業(yè)在實際工作中,不斷加強自身學習,努力提高素質,自我培養(yǎng)良好的思想素質,愛崗敬業(yè),樂于奉獻,工作勤懇,任勞任怨,努力服務于事業(yè),服務于學生。不斷更系更新教育教學觀念,努力探索優(yōu)化的教學方法,在實施新課標中,積極推進素質教育,在教育教學工作中,取得良好的效果,受到領導的好評。
二、認真鉆研業(yè)務、愛崗敬業(yè)。
“腳踏實地,大膽創(chuàng)新”是她教書育人的座右銘。她,認真學習新教學大綱,以新思路、新方法來指導工作;她,認真?zhèn)湔n、上課,扎扎實實地打好基礎,出色地完成教育教學任務;她,在教學中從不照本宣科,而是以各種教學方式營造輕松、活潑、上進的`學習氛圍;她,善于用學生樂于接受的方法來教學;她,常常帶頭承擔示范課,還承擔教研組長,常常組織本組老師學習業(yè)務知識,探討、更新教學方法。在當今知識更新非常迅速的年代,為更好地適應教學工作,她不斷努力以提高自己的業(yè)務水平。因為她明白:今天的學習就是為了明天更好地工作。教到老,學到老,才會永遠站在教育領域的前端。在一次又一次的“實戰(zhàn)”中成長她也獲得一些成績,所擔任的語文學科,期末檢測或畢業(yè)班水平測試,合格率均在95%以上,優(yōu)秀率均在70%以上。撰寫了論文《談語文多媒體輔助教學》、《怎樣使學生寫一手好字》,在市《百千萬名師工程》第五批評選中被評為教學骨干,榮獲市中小學信息技術與學科課程整合小學語文教學能手,設計《我真希望》在“第六屆全國中小學信息技術與課程整合優(yōu)質課大賽”中榮獲二等獎。吳老師工作之余也酷愛學習,她深知“學習是永無止境的”。每年她都購買、訂閱與教學有關的各種資料,仔細閱讀、認真摘錄、不斷鉆研。她開設個人教學博客,教案、教學反思、案例分析、教學心得,不知不覺已經有78篇文章了。我們堅信,不久的她會走得更遠更好。十幾年的教學實踐,使她真切地感受到教師是太陽底下最光輝最神圣的職業(yè)。她深深地愛上了教師這個崗位,并愿為此奮斗一生?!皢柷牡们迦缭S,為有源頭活水來?!彼龓Ыo學生的將是源頭不斷的活水。
三、熱愛學生,關心學生成長。
她一貫的教育格言是:“用心關愛學生,并把尊重和信賴作為關愛學生的前提,做到了嚴中有愛,嚴中有章,嚴中有信,嚴中有度?!彼龕蹗従礃I(yè),一心撲在教學上,扎扎實實搞教學。多年來,她所帶班級以“紀律嚴明,嚴格教學”著稱,有一套科學管理班級的方法,無論多差的班級,多調皮的學生只要到了她手上,紀律、學習、思想都會有很大的進步。她以一顆慈母之心去關愛學生、理解學生、教育學生。轉化了一批差生,培養(yǎng)了一批優(yōu)等生,使學生在德、智、體、美、勞諸方面得到發(fā)展;使差班變成了好班,教學效果優(yōu)秀,受到學生、家長、同事、領導的好評。在縣中小學班主任素質展示活動中榮獲一等獎,被評為縣、市、省級優(yōu)秀少先隊輔導員,多次獲學?!皟?yōu)秀教師”“優(yōu)秀班主任”的稱號;曾在被評為市級“優(yōu)秀班主任”。
她平等地對待每一位同學,無論學習成績如何,她一樣尊重他們人格權利,無論在任何情況下,從不用刻薄、粗俗的語言打擊學生,尤其是體罰和變相體罰學生。她經常與學生交換意見,耐心細致的做好學生思想工作。
四、加強與課任教師和協(xié)作,搞好班級管理。
參加工作九年來,她一直擔任班主任工作。班級建設要成功,離不開科任老師的努力,作為班主任,她注重加強與課任老師的聯(lián)系,及時了解學生的成績變化、上課表現以及思想動態(tài),發(fā)現問題,及時解決,協(xié)同課任老師做好學生工作。針對我校學生英語較差差的實際,她重點協(xié)調英語老師抓好班級的英語學習,作業(yè)幫著監(jiān)督,騰出一個早自修訓練學生的讀寫,提升學生學習英語的興趣和能力。
保持與家長的聯(lián)系與溝通也是做好班級管理工作不可缺少的保障。作為班主任她對全班學生一視同仁,都要做家訪或電訪,與家長互相交流學生在家和在校的表現,引導家長注意教育的方式方法,讓家長為學生的健康成長提供良好的家庭環(huán)境。通過她不懈努力,班級管理工作秩序井然,成績突出,被評為優(yōu)秀班主任。
“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”。她知道教師吃得是一碗良心飯,教師任重而道遠。勤教學、苦鉆研,不圖名利,腳踏實地繼續(xù)默默無聞地工作。就如澳大利亞沙漠中的一種無名花,無需肥沃的土地,也無需充足的水分,做到吸收得比別人少,開出花兒比別人美,更可貴的是奉獻出的比別人多。
銀行巾幗標兵個人事跡材料篇五
建設銀行xx縣支行,現有員工26人,其中女職工9人。支行先后被評為市行先進集體、xx縣婦女聯(lián)合會授予“巾幗建功示范崗”榮譽稱號,2010年被省行授予省級“女職工文明示范崗”榮譽稱號和“紅旗團支部”。縣支行自2006年,一直保持著省分行“青年文明號”榮譽稱號,2009年、2010年連續(xù)被評為延安分行先進單位。2010年縣委評為“人民群眾滿意服務窗口”單位,2011年被縣委授予擁軍的優(yōu)屬先進單位和省級衛(wèi)生示范單位。這些成績的背后,有著一位多年來對建設銀行事業(yè)的滿腔熱忱、兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、敬業(yè)愛崗的負責人xx,xx不驕不躁,始終把榮譽當作動力,以每一個榮譽為新起點,高定位目標,緊緊圍繞建設銀行發(fā)展,結合銀行業(yè)的服務營銷特點,不斷激發(fā)全行職工“爭先創(chuàng)優(yōu)、愛崗敬業(yè)”的工作熱情,鼓勵員工們在平凡的工作崗位上,樹立行業(yè)新風、展示巾幗風采。xx,女,現年39歲,中共黨員,1991年參加工作,現建行xx縣支行行長。入行多年以來,憑著多年如一日在平凡的崗位上努力和勤奮地做得不平凡,用自己的辛勤和智慧為xx縣支行業(yè)務發(fā)展做出了應有的貢獻,受到上級行領導和同事一致好評。
一、加強理論學習,遵規(guī)守章,提高素質,打造出作風優(yōu)良團隊。
為了加強理論知識的學習,該同志在繁忙的工作之余,擠出時間,認真學習分行和xx縣支行制定的各項規(guī)章制度,掌握了基本內容和精神實質,為做好建行各項工作奠定了基礎。除了學習建設銀行各項規(guī)章制度之外,她還加強了業(yè)務技術學習,珠算、點鈔、微機應用、存貸款利息計算等,嫻熟的技能和扎實的理論知識,讓她工作起來得心應手,多個崗位的工作使她積累了豐富經驗。她作為支行負責人,有機會接受了先進信息文化知識的教育。回到單位后,又手把手地對全體員工進行了指導,使行內員工在最短的時間內掌握了業(yè)務系統(tǒng)的基本原理和操作知識。
規(guī)范的管理,加強內控建設,是構筑安全高效團隊的前題,xx在規(guī)范管理方面,作出了相應的工作舉措。一是實行了全行上班簽到制度,堅持早上班半小時的工前學習制度不變,有效地增強了員工的組織紀律性。二是建立、完善了各項規(guī)章制度及崗位職責,強化監(jiān)督制約機制。三是加強各項工作的管理檢查力度,有效的杜絕違規(guī)經營行為。四是扎實有效地開展會計網點規(guī)范化管理活動,高度重視會計業(yè)務規(guī)范化管理,按照崗位、業(yè)務環(huán)節(jié)進行了梳理、檢查、規(guī)范,做到了“翻箱倒柜、不留死角”。把各項規(guī)章制度落實到了每一個崗位,把防范措施滲透到了各個部位、環(huán)節(jié),形成了嚴密的內部制約體制,進一步規(guī)范提高了會計核算質量。多方面的工作,使支行管理工作初步走上了科學、規(guī)范的軌道,取得了榮譽,多次受到省市的表揚,進行經驗交流。
二、提供優(yōu)質服務,熱情周到,情系客戶,樹立建行良好社會形象。
眾所周知,銀行是窗口服務單位,更是全縣20多個金融網點的表率。因為在這里,每天接觸的客戶最多,發(fā)生的交易量最大。面對著形形色色的人,稍不留意,一個細節(jié)上的疏漏,就會影響建行的聲譽、形象和威信。xx始終本著親臨到位的工作作風,每周抽出二天時間在營業(yè)室坐班,堅持“熱情、禮貌、快捷”的服務承諾,對每一個客戶的詢問都能耐心解釋、有問必答、貼心服務,真誠、周到的服務使她跟客戶建立了良好的關系。她對這些平時培養(yǎng)的潛在客戶展開了營銷攻勢,向他們詳細的介紹了我行的電話銀行、網上銀行等最新金融產品,時時處處向外界傳播建行先進的企業(yè)文化。2011年9月的一天,一個公交車售票員到柜臺存錢。當時,xx在柜臺帶班。她熱情接待了這位顧客,耐心地對其以元、角為單位的9600多元存款認真清點,為其辦理了存款手續(xù),并囑咐以后到建行存款,有什么問題找她。
銀行巾幗標兵個人事跡材料篇六
我是xxxx中學的一名普普通通的教師,沒有轟轟烈烈的事跡,也沒有驚人的壯舉,但我在自己平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè),刻苦鉆研,得到了領導、同志們的贊譽、學生的認可,為班級創(chuàng)造了良好的學習環(huán)境和育人環(huán)境。
我熱愛祖國,擁護中國共產黨的領導,思想進步,積極參加單位組織的政治學習,認真領會會議精神。我組織紀律性強,堅守工作崗位,積極參加各種義務勞動,恪守職業(yè)道德,憑著高超的教學藝術,良好的師德及高尚的思想品質得到了領導同志們的一致好評。
我xxxx年畢業(yè)于xxxx,分配到xxxx中學后從事數學教學,擔任班主任管理班級事務。在教學中,我虛心向老教師請教,很快熟悉了教學,掌握了教學藝術。練就了教學基本功,并積極進行教學改革,教育創(chuàng)新研究。不斷更新教育觀念和教育手段,改進在工作中不足。
我刻苦鉆研業(yè)務和教學技能,工作成績顯著。我深感所學知識不足,便報考了安徽師范大學教育學院,利用業(yè)余時間自學,并以優(yōu)異的成績畢業(yè),拿到了畢業(yè)證,為今后更好地工作打下了良好的基礎。
近年來取得的主要成就:
1.擔任班主任工作成績顯著:
我所帶班級多次被評為先進班集體。在班級管理中我特別注意培養(yǎng)學生對集體、民族、國家和社會的責任心和自身的進取精神,特別關心有特殊困難的學生,用對學生一輩子負責的精神對待學生。我積極履行教師職責,言傳身教,以身作則。
2.擔任高中數學教學工作,所教學生在歷次考試中成績突出:
我在教學中認真鉆研教材,教學大綱,認真?zhèn)湔n,精心組織課堂教學過程。我熱愛教育工作,熱愛學生,能從思想、學業(yè)、身體、心理等諸方面關心他們的全面成長。在教育上我講究教育的科學性、實效性和訓練的及時性,注重思想教育與科學知識的結合和無形教育環(huán)境的創(chuàng)設,在近三年的教學中所教班級在考試中名次在同類學校名列前三名。
3.在教育科研方面:
我積極參加了素質教育研究,新課程探究教學的研究,優(yōu)秀班集體建設的研究,所撰寫的論文,《研究中學生心理組織數學教學》、《素質教育應試教育考試評價制度》在論文評比中評為二等獎,在縣教委組織的集體備課中獲得三等獎。
作為跨世紀接班人的青年教師,我認為不能僅滿足于學習借鑒前人的經驗,停留于傳道授業(yè)解惑的程度上。要有所發(fā)展、有所創(chuàng)造,努力形成自己的教學風格,這是一個教師成熟的標志。我要求自己,一定要通過認真學習和鉆研現代教學理論和身邊老教師的成功經驗,結合自己的特點,形成了自己獨特的教學風格和特點。
我在業(yè)務上起到了骨干作用,做到干一行,愛一行,認真履行教師職責,圓滿完成領導教給的每一項工作,在生活中該同志也寬以待人,從不計較個人得失,踏踏實實地邁出人生的每一步,快快樂樂地迎接每一天。
我在總結自己的工作時寫下了這樣的話:我既要想到不耕耘就不會有收獲,更要想到有十分的耕耘并不一定有十分的'收獲。但是最重要的是先要去耕耘,因為人生的季節(jié)是不等人的。作為教師保持職業(yè)青春常在的秘密只有一條,那就是終身學習、不斷進取。
我就是這樣一個人,在自己平凡的崗位上努力工作著。
銀行巾幗標兵個人事跡材料篇七
****年的春天,年僅19歲的**x選擇了中國銀行**x支行,成為中行的一名儲蓄員,憑著自己對人生的追求,憑著對中行事業(yè)的熱愛,她在這平凡的崗位上轉眼已默默地耕耘了十三個春秋,十三年來她以超人的毅力、執(zhí)著的追求,付出了比常人多得多的艱辛,搏得了全行上下和廣大儲戶對她的依賴、尊重和好評。她以滿腔的熱情、精湛的技術、出色的工作,成為中行文明崗優(yōu)質服務的優(yōu)秀典范,為中行增了光,添了彩。
十三年來她曾先后獲得縣“創(chuàng)三優(yōu)一滿意”服務創(chuàng)新競賽標兵;省、市行級青年崗位能手;省級文明優(yōu)質服務技術標兵;市分行十大杰出青年;總行個人金融柜臺業(yè)務測評一級技術能手;總行系統(tǒng)先進工作者;總行系統(tǒng)“百名優(yōu)秀青年”榮譽稱號;總行文明優(yōu)質服務標兵。
她剛剛參加工作時,由于她對銀行業(yè)務知識的缺乏、業(yè)務技能的生疏,剛開始上崗操作時,常聽到客戶地抱怨:“態(tài)度雖然不錯,但動作不夠快”。當她聽到這句話時,臉上一陣火辣,爭強好勝的**x暗暗下定決心:“中行是我的歸宿、我的未來,既然行領導把這個崗位交給了我,我就要化壓力為動力,要做,就做到最好。一定要練就一套過硬的本領,早日勝任工作,對得起自己,對得起中行?!薄?BR> 于是“技能求硬、業(yè)務求精、服務求好”便成了她案頭上的工作座右銘。從此,她的提包里多了計算器、點鈔券,她常常放棄節(jié)假日,邊鉆研業(yè)務理論知識,邊苦練基本功,白天虛心請教老師,晚上挑燈夜戰(zhàn),困了,就倒在床上歇一歇,揉揉眼接著練。俗話說“萬事開頭難”。剛練計算器的時候,手指僵硬,速度緩慢,還練傷了筋骨,稍微動一下都感到疼痛,但她還是貼上膏藥繼續(xù)練??粗约旱墓ぷ魉俣戎饾u提高并趕上同事,她的臉上露出了笑容,這笑容里蘊含了多少鮮為人知的艱辛和執(zhí)著!
當時點鈔項目由于實際差錯概率大,動作不易掌握,幾乎沒有同事選測點鈔項目,執(zhí)著的她偏偏申請要求參加該項目測試,于是她從基本的指法、姿勢入手到每個環(huán)節(jié)動作都仔細揣摩。當她聽說其他同業(yè)銀行有個點鈔技術非常高的能手,她就千方百計去拜那人為師,虛心求教。長年累月下來,點鈔紙不知被她點破了多少,封條紙在她的手上不知割了多少條傷口。記得98年時她接到了要去市分行進行技能比賽的通知后,敢于爭先的她就利用一切空閑時間苦練技能,在一個多月里她沒有逛過一次商店,沒看過一次電視。為了掌握點鈔單指單張的技巧,她上門去向其他銀行的老師請教,為了提高點鈔的速度和耐力,她常常一練就是幾個小時,幾天功夫,手指上就磨起了一層層老繭,鋒利的封條在她的手指上劃下了一道道傷口,但她沒喊一聲苦,沒喊一聲累?!爸灰Ψ蛏睿F棒磨成針”這句話在她身上得到了驗證,比賽后她榮獲了包括點鈔單指和多指點鈔、計算器、五筆字型錄入四個項目的全能第一,她的計算器成績還載入了寧波分行業(yè)務技能人才庫中。
2004年總行新增了一個技術測評項目——零售柜臺業(yè)務大機版。由于這是一個新項目,許多人都感到難度很高,*****認定能攻克它。一接到通知,她就早早自覺地開始訓練了。由于孩子還小總要粘著她,她就每天晚上把孩子哄唾后再練習,每天練到深夜才休息,一早又要起來照顧孩子和工作。她從自己的薄弱方面著重下手,不厭其煩地一次又一次地訓練,辛勤地付出,終于使她的成績從不及格、合格、能手三級、二級、直至一級水平,“梅花香自苦寒來”,幾年來,在總行測評中,獲得點鈔、計算器、儲蓄中文錄入、中文錄入、個人金融柜臺業(yè)務五項一級能手,在市分行業(yè)務技術比武中曾獲計算器、點鈔(單指單張、多指多張)、微機中文錄入項目的全能第一。2004年又在市分行組織的零售業(yè)務大機版技術比武中獲得第一名。當2006年鐘聲敲起的時候,她并沒有因為已取得好成績就放松對自己的訓練,輪休時她總最早一個到支行訓練房自覺參加訓練,在2006年測評中,她的個人金融柜臺業(yè)務和微機計算器錄入兩項以遠遠超出測評時間的成績取得一級能手,超越了自我。并在2006年市分行舉行的全轄技能比賽中獲得“個人金融柜臺業(yè)務”的第一名。
一枝獨秀不是春,百花齊放春滿園,她不但自己刻苦練功和學習,對新同志還認真地傳、幫、帶,經常利用休息時間在本支行以及其他市轄兄弟行去當業(yè)務技能演示員、講解員。與同事們共同切磋提高業(yè)務技能水平的要領和訓練計劃安排,在她所處的專柜有一位同事技術測評老是練不上,**x就主動與她結對,手把手地教她該如何操作,怎樣才能加快測試時間和提高測試成績,在她們的共同努力下,該同事的測評成績有了很大的進步,在最后的總行測評中取得了能手級水平。
在各大銀行爭相上市的今天,要想贏得客戶的青睞,維護銀行的'聲譽,就必須要以真誠純樸的情感加之“熱情、耐心、周到”的服務來打動客戶,讓客戶感受到實實在在的親切、方便、安全貼心。從她進入中國銀行的那天起,*****就將她的理想和摯愛奉獻給了情系千家萬戶的金融三尺柜臺,以柔情似水的女兒心默默地為顧客送上一份溫馨,她時常揣摩服務技巧,與同事共同探討服務技巧,交流服務心得,堅持把優(yōu)質服務放在首位,以主動熱情的服務方式,耐心周到的服務風格,快速敏捷的服務效率和無私奉獻的服務精神,贏得了客戶的聲聲贊譽。
她常說:“態(tài)度決定一切”,“好的工作態(tài)度是我們成功的關鍵”。平時,她苦練業(yè)務技能,掌握文明用語,為了穩(wěn)定客戶無論對待什么樣的客戶,她都是滿面的春風和笑容,甚至還忍受著委屈。一次,一個年齡比較大的儲戶支取一筆到期的存款,忘記了存單密碼,**x提醒對方說是六位,對方卻一口咬定是四位數,**x建議他辦理掛失手續(xù),他卻堅持不肯,由于著急上火,還埋怨她服務態(tài)度不好而大吵大嚷,說今后再不到中國銀行存款。**x一直忍受著委屈陪著笑臉。這位儲戶后來查到了自設的密碼,自覺理虧冤枉了小同志,還在營業(yè)廳辦理了轉存手續(xù),而且成了他們的???。
支行附近有位老大媽目不識丁,每次存錢都要**x替她填寫憑證,**x總是面帶微笑,不厭其煩,還一字一句向她解釋清楚。每次為退休工人代發(fā)工資,一大堆人擁在柜臺前,各有各的要求,但即使再忙再繁鎖,**x和同事們也總是細心加耐心,讓他們一一滿意為止。
*****常說:“上班就要像上班樣,要象演員那樣進入角色,不能把自己的煩惱帶到柜臺上來?!睂Υ蛻粢龅剑骸吧耸烊艘粯樱笕诵『⒁粯?,存款取款一樣,金額多少一樣,票額大小一樣?!?BR> 2005年的一天,一個做海產品生意的人到柜臺存錢。當這位客戶拿著散發(fā)著惡臭的一捆捆破幣和好幾袋零鈔來到柜臺時,*****二話不說就熱情地接待了這位顧客,認真清點后,為其辦理了存款手續(xù)。這位顧客感動得說:“你真好。我到其他銀行都去過,他們都用不耐煩的態(tài)度對我,只有你這么熱情,以后我把錢都存到你們這兒來?!?BR> 她對待客戶都如同家人,耐心、細致、熱情、周到。由于她所處的專柜,國外匯款和票據托收特別多,當客戶的國外匯款和光票托收到帳時,她總是及時地與客戶取得聯(lián)系,讓客戶能夠早一點放心、早一點轉存。有一次,一位客戶的國外匯款由于沒留電話,而地址又不詳,于是她就托人到派出所去查詢,幾經輾轉,終于與客戶取得聯(lián)系。那天,客戶來辦理業(yè)務時說“我接到我女兒的電話說錢已匯出,可我左等右等總不見消息,心里正著急,幸虧你們及時通知我,真是太謝謝了!”她對客戶說:“大伯,因為這筆匯款您女兒沒寫清地址所以沒能及時與您取得聯(lián)系。我看,您還是在這里開一個賬戶,把賬號報給您女兒,這樣既能縮短在途時間,到帳后又能直接入您的賬戶,這樣,你就可以放心了?!贝蟛φf:“好好好,我相信你們銀行。這樣我就不用再跑一趟轉存了?!?BR> 銀行巾幗標兵個人事跡材料篇八
xx同志,女,中共黨員,職務,xx年x月出生,大學學歷,經濟師。xx年x月入x行工作,95年7月至11月先后擔任原xx市分行委托代理科、信貸科、公司客戶服務中心科長、經理。207月任x市分行營業(yè)部副主任。該同志長期從事基層行管理工作,具有全面的綜合業(yè)務素質和豐富的管理經驗,在工作中甘于奉獻,開拓創(chuàng)新,為x市分行營業(yè)部順利騰飛做出了突出貢獻。x年,該同志獲x行業(yè)務能手榮譽稱號;x年同時獲x行先進個人榮譽稱號、x省建行壓不良先進個人榮譽稱號;x年獲x行先進性教育先進個人榮譽稱號。
一、注重政治學習,政治立場堅定,具有較高的政治理論水平。該同志注重政治理論學習,長期以來堅持以馬列主義、毛澤東思想、三個代表為指導,自覺擁護和貫徹黨的路線、方針、政策,政治堅定,黨性修養(yǎng)高,原則性強。在工作實踐中注重發(fā)揮黨員的模范帶頭作用和領導干部的表率作用,事事從集體利益出發(fā),處處以建行大局為重,吃苦在先,享受在后,克己奉公、身先士卒,為營業(yè)部的女同志樹立了兢兢業(yè)業(yè)勇攀高峰的表率。
二、適應形勢的發(fā)展不斷完善自我,努力提高素質,尤其在在從事的信貸基礎管理中取得卓越成績。在x市分行營業(yè)部工作期間,她極力加強公司客戶經理隊伍建設。除利用每周例會組織客戶經理培訓、學習雙貫標體系文件、及時傳達上級行有關信貸制改革的文件精神、勾通工作情況外,還將每次內外部審計后的情況及時總結,對查出的問題大家充分討論及時糾正共同提高;尤其難能可貴的是她還提出了:以情謀商的先進理念。
銀行巾幗標兵個人事跡材料篇九
作為一名臨床醫(yī)生,沒有像老師那樣桃李滿天下的驕傲,也沒有明星耀眼的光芒,更沒有其他行業(yè)豐厚的報酬,只有年復一年周而復始平凡的臨床服務工作,既沒有白天與黑夜之分,更沒有雙休日的概念,常常遠離節(jié)假日的歡聲笑語和親人的守望,更多的是堅守在病人的身旁,但她無怨無悔,10余年如一日,堅守在臨床第一線,為的是能方便患者就診,能更多解決患者疾苦。對于危急重病人搶救、會診,她風雨無阻,隨叫隨到,使病人轉危為安,雖苦猶甜,病人的康復給她帶來了無限的快樂。
銀行巾幗標兵個人事跡材料篇十
xxx,1999年6月xxx大學計算機軟件專業(yè)畢業(yè),之后就職于xxx湘郵科技股份有限公司,主要負責系統(tǒng)設計、項目管理、程序開發(fā)等工作;2016年2月至今在郵政儲蓄銀行信息科技部,主要負責省內區(qū)域性業(yè)務和省內自建項目管理、程序開發(fā)、測試等工作,連續(xù)被評為郵儲銀行xxx省分行信息科技部管理標準化示范崗、機關先進個人、2018年度巾幗建功標兵等稱號,2019年12月所負責的貸后輔助管理系統(tǒng)榮獲中國郵政集團科技創(chuàng)新二等獎。
2019年,xxx組織完成銀稅互通項目、稅務社會保險費用征繳系統(tǒng)、省高院一案一賬戶、普惠金融生態(tài)版圖、o2o客戶營銷系統(tǒng)、etc線上發(fā)行系統(tǒng)等138個應用開發(fā)項目的開發(fā)上線,有力地支撐了基層項目營銷和業(yè)務發(fā)展。該同志主動作為,積極思考,不斷優(yōu)化工作流程,提升工作效率,該行中間業(yè)務應用軟件開發(fā)項目平均開發(fā)周期從以前的3個月縮短至45天左右,快速滿足了項目營銷和業(yè)務發(fā)展的需要,特別是對國庫業(yè)務系統(tǒng)的開發(fā)支撐,為全省營銷國庫業(yè)務贏得了時間,有力地支撐了全省國庫業(yè)務發(fā)展,2019年,全省已上線31個區(qū)域國庫業(yè)務,本年新增21個區(qū)域國庫業(yè)務,其中有14個是自主開發(fā),占今年新增上線66%。2019年還結合業(yè)務需求,利用移動互聯(lián)網技術和總行提供的java平臺,建設了貨后輔助系統(tǒng)、營銷系統(tǒng)、綜合管理平臺等多個管理系統(tǒng),其中:貨后輔助系統(tǒng)榮獲中國郵政集團公司2019年度科技創(chuàng)新二等獎。
她工作主動、扎實肯干,而且特別能吃苦。該同志自2016年入行以來,主要負責全省新業(yè)務開發(fā)項目及省內管理系統(tǒng)的建設,工作量非常大,而且新業(yè)務項目上線時間窗口都是晚上,每次上線都要到晚上12點左右才能完成升級上線工作,加班加點已成為工作常態(tài),但該同志卻毫無怨言,優(yōu)質高效地完成了本職工作。
2019年4月,xxx組織完成了普惠金融生態(tài)版圖的開發(fā)和測試、上線工作,得到了業(yè)務部門和基層的好評,系統(tǒng)使用情況超過業(yè)務預期效果,為全省業(yè)務部門落實普惠金融生態(tài)版圖、精準營銷提供了有力的抓手。
2019年7月,xxx主持了etc項目線上發(fā)行和線下接口改造等工作,xxx在了解到任務的第一時間與高管局進行對接,安排專人駐點高管局,加班加點,20天的時間完成線上發(fā)行和線下接口改造、數據切換的開發(fā)測試上線工作,并開拓了郵儲銀行etc線上系統(tǒng)新場景。截至12月底月底,郵儲銀行etc線上發(fā)行量48。4萬臺,郵儲銀行etc線上發(fā)行系統(tǒng)得到了高管局的書面表揚。
2019年,xxx組織研發(fā)團隊自主研發(fā)完成了祁陽縣國庫、漣源市國庫、安鄉(xiāng)縣國庫、保靖縣國庫、項目管理、兵役數據處理平臺等38個項目建設,不僅有效地提升了郵儲銀行xxx省分行對開發(fā)核心技術的掌控能力,同時也為企業(yè)節(jié)約了大量的投資費用。2017年自主研發(fā)了11個項目,2018年組織自主研發(fā)了21個項目,2019年組織自主研發(fā)了38個項目,三年來共為省分行節(jié)約了近800萬元研發(fā)費用。該同志主持的省內三方存管客戶數據遷移到總行統(tǒng)版系統(tǒng)的工作,為總行實施全國其它5個省舊三方存管系統(tǒng)的數據移植工作提供了“xxx經驗”,因表現優(yōu)異,得到總行金融市場部書面表揚和感謝。
銀行巾幗標兵個人事跡材料篇十一
xx,漢族,女,xx歲,現任網絡金融部綜合文書兼黨支部組織委員。xx本科畢業(yè)之初便加入xx銀行,迄今將近五年,在xx銀行工作期間她始終以嚴謹、勤懇、務實的工作態(tài)度嚴格規(guī)范自己。
作為一名員工,她不斷強化自身素質、堅持學習完善自我、努力提升個人能力,在保證本職崗位工作有效達成的同時,積極參加并通過崗位資格要求的各項考試,在五個考核年度中,連續(xù)四年考核結果為優(yōu)秀,在許多方面發(fā)揮出了積極表率作用;作為一名黨員,她堅持以優(yōu)秀黨員的標準嚴格要求自己,時刻保持共產黨人的先進性,認真學習理論知識武裝頭腦以指導實際工作開展,積極推動各項黨建工作扎實落地。
xx主要負責部門各項綜合及黨工團建設事務等,在綜合文書崗位上,她時刻保持清醒頭腦及有條不紊的工作方式,以高質量高效率的標準嚴格促進各項工作任務達成。她積極承擔部門重要文字報告撰寫、組織推動條線制度建設、協(xié)助開展條線宣傳培訓、扎實推動黨工團建設,同時與部門部分重要崗位形成ab崗聯(lián)動機制,積極為業(yè)務有序開展提供助力。此外她還積極主動參與部門儲蓄存款及個人理財產品營銷,內部營銷績效排名靠前,努力為經營任務達成貢獻個人力量。在日常工作生活中,xx態(tài)度端正、待人誠懇、熱情友善、積極上進,得到了同事們的贊賞認可。
xx始終以政治可靠、業(yè)務熟練、作風過硬的標準嚴格要求自己,認真穩(wěn)健推進各項所轄工作。xx承諾,下階段將積極對標業(yè)務骨干,持續(xù)加強業(yè)務知識和技能輸入,爭取成為更加全面綜合的崗位人才,同時繼續(xù)認真學習貫徹黨建工作條例、參加黨建工作培訓、持續(xù)完善內部黨建工作流程,努力提高個人的黨建工作能力,規(guī)范推動支部工作建設。
銀行巾幗標兵個人事跡材料篇十二
xxxx年的春天,年僅19歲的xxx選擇了中國銀行xxx支行,成為中行的一名儲蓄員,憑著自己對人生的追求,憑著對中行事業(yè)的熱愛,她在這平凡的崗位上轉眼已默默地耕耘了十三個春秋,十三年來她以超人的毅力、執(zhí)著的追求,付出了比常人多得多的艱辛,搏得了全行上下和廣大儲戶對她的依賴、尊重和好評。她以滿腔的熱情、精湛的技術、出色的工作,成為中行文明崗優(yōu)質服務的優(yōu)秀典范,為中行增了光,添了彩。
十三年來她曾先后獲得縣“創(chuàng)三優(yōu)一滿意”服務創(chuàng)新競賽標兵;省、市行級青年崗位能手;省級文明優(yōu)質服務技術標兵;市分行十大杰出青年;總行個人金融柜臺業(yè)務測評一級技術能手;總行系統(tǒng)先進工作者;總行系統(tǒng)“百名優(yōu)秀青年”榮譽稱號;總行文明優(yōu)質服務標兵。
一、腳踏實地、苦練技能。
她剛剛參加工作時,由于她對銀行業(yè)務知識的缺乏、業(yè)務技能的生疏,剛開始上崗操作時,常聽到客戶地抱怨:“態(tài)度雖然不錯,但動作不夠快”。當她聽到這句話時,臉上一陣火辣,爭強好勝的xxx暗暗下定決心:“中行是我的歸宿、我的未來,既然行領導把這個崗位交給了我,我就要化壓力為動力,要做,就做到最好。一定要練就一套過硬的本領,早日勝任工作,對得起自己,對得起中行?!?。
于是“技能求硬、業(yè)務求精、服務求好”便成了她案頭上的工作座右銘。從此,她的提包里多了計算器、點鈔券,她常常放棄節(jié)假日,邊鉆研業(yè)務理論知識,邊苦練基本功,白天虛心請教老師,晚上挑燈夜戰(zhàn),困了,就倒在床上歇一歇,揉揉眼接著練。俗話說“萬事開頭難”。剛練計算器的時候,手指僵硬,速度緩慢,還練傷了筋骨,稍微動一下都感到疼痛,但她還是貼上膏藥繼續(xù)練??粗约旱墓ぷ魉俣戎饾u提高并趕上同事,她的臉上露出了笑容,這笑容里蘊含了多少鮮為人知的艱辛和執(zhí)著!
當時點鈔項目由于實際差錯概率大,動作不易掌握,幾乎沒有同事選測點鈔項目,執(zhí)著的她偏偏申請要求參加該項目測試,于是她從基本的指法、姿勢入手到每個環(huán)節(jié)動作都仔細揣摩。當她聽說其他同業(yè)銀行有個點鈔技術非常高的能手,她就千方百計去拜那人為師,虛心求教。長年累月下來,點鈔紙不知被她點破了多少,封條紙在她的手上不知割了多少條傷口。記得98年時她接到了要去市分行進行技能比賽的通知后,敢于爭先的她就利用一切空閑時間苦練技能,在一個多月里她沒有逛過一次商店,沒看過一次電視。為了掌握點鈔單指單張的技巧,她上門去向其他銀行的老師請教,為了提高點鈔的速度和耐力,她常常一練就是幾個小時,幾天功夫,手指上就磨起了一層層老繭,鋒利的封條在她的手指上劃下了一道道傷口,但她沒喊一聲苦,沒喊一聲累?!爸灰Ψ蛏?,鐵棒磨成針”這句話在她身上得到了驗證,比賽后她榮獲了包括點鈔單指和多指點鈔、計算器、五筆字型錄入四個項目的全能第一,她的計算器成績還載入了寧波分行業(yè)務技能人才庫中。
2004年總行新增了一個技術測評項目——零售柜臺業(yè)務大機版。由于這是一個新項目,許多人都感到難度很高,xxx認定能攻克它。一接到通知,她就早早自覺地開始訓練了。由于孩子還小總要粘著她,她就每天晚上把孩子哄唾后再練習,每天練到深夜才休息,一早又要起來照顧孩子和工作。她從自己的薄弱方面著重下手,不厭其煩地一次又一次地訓練,辛勤地付出,終于使她的成績從不及格、合格、能手三級、二級、直至一級水平,“梅花香自苦寒來”,幾年來,在總行測評中,獲得點鈔、計算器、儲蓄中文錄入、中文錄入、個人金融柜臺業(yè)務五項一級能手,在市分行業(yè)務技術比武中曾獲計算器、點鈔(單指單張、多指多張)、微機中文錄入項目的全能第一。2004年又在市分行組織的零售業(yè)務大機版技術比武中獲得第一名。當2006年鐘聲敲起的時候,她并沒有因為已取得好成績就放松對自己的訓練,輪休時她總最早一個到支行訓練房自覺參加訓練,在2006年測評中,她的個人金融柜臺業(yè)務和微機計算器錄入兩項以遠遠超出測評時間的成績取得一級能手,超越了自我。并在2006年市分行舉行的全轄技能比賽中獲得“個人金融柜臺業(yè)務”的第一名。
一枝獨秀不是春,百花齊放春滿園,她不但自己刻苦練功和學習,對新同志還認真地傳、幫、帶,經常利用休息時間在本支行以及其他市轄兄弟行去當業(yè)務技能演示員、講解員。與同事們共同切磋提高業(yè)務技能水平的要領和訓練計劃安排,在她所處的專柜有一位同事技術測評老是練不上,xxx就主動與她結對,手把手地教她該如何操作,怎樣才能加快測試時間和提高測試成績,在她們的共同努力下,該同事的測評成績有了很大的進步,在最后的總行測評中取得了能手級水平。
二、態(tài)度決定一切。
在各大銀行爭相上市的今天,要想贏得客戶的青睞,維護銀行的.聲譽,就必須要以真誠純樸的情感加之“熱情、耐心、周到”的服務來打動客戶,讓客戶感受到實實在在的親切、方便、安全貼心。從她進入中國銀行的那天起,xxx就將她的理想和摯愛奉獻給了情系千家萬戶的金融三尺柜臺,以柔情似水的女兒心默默地為顧客送上一份溫馨,她時常揣摩服務技巧,與同事共同探討服務技巧,交流服務心得,堅持把優(yōu)質服務放在首位,以主動熱情的服務方式,耐心周到的服務風格,快速敏捷的服務效率和無私奉獻的服務精神,贏得了客戶的聲聲贊譽。
她常說:“態(tài)度決定一切”,“好的工作態(tài)度是我們成功的關鍵”。平時,她苦練業(yè)務技能,掌握文明用語,為了穩(wěn)定客戶無論對待什么樣的客戶,她都是滿面的春風和笑容,甚至還忍受著委屈。一次,一個年齡比較大的儲戶支取一筆到期的存款,忘記了存單密碼,xxx提醒對方說是六位,對方卻一口咬定是四位數,xxx建議他辦理掛失手續(xù),他卻堅持不肯,由于著急上火,還埋怨她服務態(tài)度不好而大吵大嚷,說今后再不到中國銀行存款。xxx一直忍受著委屈陪著笑臉。這位儲戶后來查到了自設的密碼,自覺理虧冤枉了小同志,還在營業(yè)廳辦理了轉存手續(xù),而且成了他們的常客。
支行附近有位老大媽目不識丁,每次存錢都要xxx替她填寫憑證,xxx總是面帶微笑,不厭其煩,還一字一句向她解釋清楚。每次為退休工人代發(fā)工資,一大堆人擁在柜臺前,各有各的要求,但即使再忙再繁鎖,xxx和同事們也總是細心加耐心,讓他們一一滿意為止。
三、真誠待客、精細服務。
xxx常說:“上班就要像上班樣,要象演員那樣進入角色,不能把自己的煩惱帶到柜臺上來?!睂Υ蛻粢龅剑骸吧耸烊艘粯?,大人小孩一樣,存款取款一樣,金額多少一樣,票額大小一樣?!?BR> 2005年的一天,一個做海產品生意的人到柜臺存錢。當這位客戶拿著散發(fā)著惡臭的一捆捆破幣和好幾袋零鈔來到柜臺時,xxx二話不說就熱情地接待了這位顧客,認真清點后,為其辦理了存款手續(xù)。這位顧客感動得說:“你真好。我到其他銀行都去過,他們都用不耐煩的態(tài)度對我,只有你這么熱情,以后我把錢都存到你們這兒來?!?BR> 她對待客戶都如同家人,耐心、細致、熱情、周到。由于她所處的專柜,國外匯款和票據托收特別多,當客戶的國外匯款和光票托收到帳時,她總是及時地與客戶取得聯(lián)系,讓客戶能夠早一點放心、早一點轉存。有一次,一位客戶的國外匯款由于沒留電話,而地址又不詳,于是她就托人到派出所去查詢,幾經輾轉,終于與客戶取得聯(lián)系。那天,客戶來辦理業(yè)務時說“我接到我女兒的電話說錢已匯出,可我左等右等總不見消息,心里正著急,幸虧你們及時通知我,真是太謝謝了!”她對客戶說:“大伯,因為這筆匯款您女兒沒寫清地址所以沒能及時與您取得聯(lián)系。我看,您還是在這里開一個賬戶,把賬號報給您女兒,這樣既能縮短在途時間,到帳后又能直接入您的賬戶,這樣,你就可以放心了?!贝蟛φf:“好好好,我相信你們銀行。這樣我就不用再跑一趟轉存了?!?BR> 銀行巾幗標兵個人事跡材料篇十三
裘xx一九九六年畢業(yè)于淮陰師學院范幼師專業(yè),懷著對教育的摯愛,帶著對未來的憧憬,成為一名鄉(xiāng)村教師。近二十年來,她矢志不渝,秉承陶行知老先生“捧著一顆心來,不帶半根草去”的教育思想,把青春和熱情放在了充滿希望的教育這片熱土上。用粉筆描繪自己簡單的人生,用師愛耕種自己的這片田園。
裘xx,一名幼兒師范畢業(yè)生,她剛來校時擔任的是幼兒園教育、教學工作。后來因為工作需要,被抽調到小學任教,她顧全大局,毫無怨言,一干就是十幾年。由于專業(yè)不對口,教學上有難度,她就虛心向老教師學習,每天干好自己工作的同時,一有時間就端起凳子去聽課。教育教學過程中遇到困難及時請教,但她從來不叫一聲苦,不喊一聲累,總是默默揮灑自己的汗水與青春。她牢記在師范學習時老師說過的“交給學生一碗水,自己要有一缸水”,克服工作與家庭的雙重壓力,擠出時間參加高層次的業(yè)務學習和進修,不斷地從理論上探尋教學規(guī)律、不斷鉆研與提升教學理論和業(yè)務水平。在她的不懈努力下,她先后取得了大專和本科學歷,而且很快的勝任了小學語文、數學等學科的教育教學工作和班主任工作,所教學科學生成績多次名列區(qū)、校前列,多次被評為“優(yōu)秀班主任”,輔導的小學生參加省小學生數學報競賽多次獲獎。
她十幾年如一日,愛生如子,熱情、耐心地教育、關心每一位學生。留守兒童楊崢,由于成績差怕考試,上學期在期末考試的那一天,他逃學了!到了下午還是沒有音訊,作為她的班主任老師,裘xx著急萬分。她發(fā)動全班同學及其家長幫助查找線索,到了下午還是杳無音訊。怎么辦?找!她又把自己的丈夫從縣城叫來幫助尋找。夜幕降臨,遠在外地打工的楊崢父母也聞訊趕回家來加入尋找的隊伍。臨近深夜十一點,從市區(qū)110指揮中心傳來消息,原來楊崢在市區(qū)迷路了,正在焦急的尋找回家的路時被某派出所巡邏的民警發(fā)現帶回派出所了。他們立即驅車前往接回孩子。此時的楊崢怎知父母和老師正心急如焚呢?當她們把楊崢一家送回再回到自己家時,已近午夜十二點了。
她總是特別關心貧困生。孤兒夏紫玥幾度輟學,是她無微不至的關愛使她重返校園,她從家里帶來吃的、用的,為她買來學習資料。漆宇,單親孩子,只有小學文化的媽媽靠在糖廠打臨工,維持生計。由于漆宇智力遲鈍,加上無家長輔導成績一直不太好,他媽媽不想讓他繼續(xù)上學。裘紅波老師得知這一情況,立刻來到他家,一方面做他媽媽工作,一方面鼓勵漆宇振作精神、發(fā)奮學習,她也抽出時間為漆宇輔導,慢慢地,漆宇成績上來了,漆宇的媽媽逢人就夸裘老師人好,是個好老師。
裘紅波老師關心學生勝過關心自己的孩子。去年,他的小孩面臨小升初考試,她的丈夫又在城里教畢業(yè)班,就和她說:讓她每天中午能回家做飯給他們吃。她為了工作,為了學生,硬是勸說丈夫和孩子在學校食堂吃飯,自己每天堅持在學校吃午飯,飯后忙于輔導學生。
裘紅波老師就是這樣,用全身心的愛關心、照顧每一個學生。每當教師節(jié)、元旦節(jié)來臨,她總會收到很多她曾經教過的學生從各地寄來的賀卡。此時的她也會從百忙中抽出時間給她們寄去祝福,勉勵他們在各自的工作、學習崗位上勇于吃苦耐勞,樂于創(chuàng)新奉獻,不斷學習進取,把自己練就成為祖國和人民需要的人才,為實現中華民族的騰飛之夢貢獻自己一份力量。
銀行巾幗標兵個人事跡材料篇十四
客戶眼中的她:熱情,專業(yè),干練;同事眼中的她:友善,活力,擔當;她眼中的自己:還可以再努力些。她就是xxx中行營業(yè)部的大堂經理xxx。
光陰荏苒,1996年從山東經濟學院(后升級為山東財經大學)大學畢業(yè)的她,已在中國銀行工作了26年。1996年12月,她被分配到曹縣中行,先后從事柜員、儲蓄所主任、出納,一干就是十年。2006年6月,她通過分行營業(yè)部招收綜合柜員的考試,先是干了9年的綜合柜員,后調崗到大堂經理至今。近30年的時間,世事滄桑,改變的是年齡和容顏,不變的是一顆不老的心和對工作持之以恒的愛。
她常常說:“工作就是治愈,每天都被不同的客戶,業(yè)務和應接不暇的各種咨詢包圍著,這么充實,哪有時間煩惱。”的確,分行營業(yè)部業(yè)務繁忙,對于大堂經理也是不小的考驗,但對于已在該崗位摸爬滾打七年之久的她卻不是問題。同事們經常會看到她一邊接聽客戶咨詢,一邊兼顧智能柜臺的審核,此外旁邊還圍著幾個激活手機銀行或等著咨詢的客戶??蛻粜枨髴硬幌?,她行事有條不紊,大家很難看到她不耐煩帶情緒的時候。如此高強度的工作氛圍,一天下來往往是頭昏腦漲。如此辛苦,她的母親也心疼自己的女兒,有一天,她偷偷來到營業(yè)部,在休息區(qū)的一角坐下,靜靜地看著女兒一路小跑,忙前忙后,當她巡視大廳的時候才發(fā)現母親??粗畠?,母親的眼里夾雜著自豪和心疼,并沒有抱怨,只是說:“中午想吃啥,媽媽做?!弊鳛橐幻麑⒔?0年黨齡的老黨員,也是省級優(yōu)秀人民教師,母親不僅希望女兒工作出色也心疼女兒過于勞累。母親不知道的是,她的一句話對女兒來說已是足夠的慰藉。人間煙火,自是溫暖,母親的味道更為她充滿了電。
多年努力的汗水和無悔的付出,她取得了耀人的成績。2016年,多次被分行評為“網點爭先大堂經理”“手機銀行先進個人”“山東省分行跨境業(yè)務優(yōu)秀講師”。2017年,被省行評為“區(qū)域大堂經理帶頭人”。2018年,被評為“山東省分行中銀優(yōu)秀個人”,同年11月光榮地加入了中國共產黨,對于她有著極大的意義,對未來的工作也是更大的鼓勵和鞭策。對于中國銀行,她始終身懷感恩,堅信只有更加努力奮斗,珍惜擁有,勤儉務實,才配得上胸前的黨徽;也只有開拓創(chuàng)新,更新儲備,才能使工作更加游刃有余。2019年,被評為“開門紅先進個人”“xxx分行優(yōu)秀共產黨員”“xxx分行中銀優(yōu)秀個人”。2020年,被提拔為主辦級綜服經理。對此,她沒有表現出特別的喜悅,相反像以往一樣,繼續(xù)忙碌,累并快樂著。2021年,被省行聘為“手機銀行小專家”。
關于學習,她的渠道是多方面的。隨著互聯(lián)網時代線上營銷模式的日漸深入,她開始學習用抖音進行產品業(yè)務宣傳。2021年,在省行手機銀行抖音宣傳大賽中,她的抖音作品《家有賢夫》榮獲三等獎,為xxx分行爭得了榮譽。2022年,在xxx人行“反非法集資”主題宣傳活動,她創(chuàng)新制作了動畫宣傳視頻,后被分行推薦到省行繼續(xù)參與評選。
除了大堂經理,她還有一個身份,那就是分行新員工的帶教導師。在熱情歡迎新員工加入中行大家庭的同時,幫助新員工盡快勝任崗位,適應從“校園人”到“職業(yè)人”的角色轉變;引導新員工在中行的豐饒沃土中盡快成長為青年骨干和優(yōu)秀人才,找到適合自身發(fā)展的職業(yè)之路;指引廣大新員工融入中行事業(yè)、促進文化認同,邁好職業(yè)第一步。
“好看的皮囊千篇一律,有趣的靈魂萬里挑一”。工作中的她充滿了活力和戰(zhàn)斗力,生活中的她愛好廣泛,唱歌、畫畫、運動。早在2017年xxx分行青年歌手大賽中,她就以一首高難度的民歌《天路》斬獲個人一等獎。
如果人生是一個調色板,在她這里,極少是頹廢、黯淡,而是七彩陽光。“你要活成一束光,不用多扎眼,但要明亮,歡暢,蓬勃”,這是她的人生理念,同樣也激勵著在奮斗中的每一個人。
銀行巾幗標兵個人事跡材料篇十五
張__,現任胖都市中醫(yī)醫(yī)院兒科主任,主治醫(yī)師,山東中醫(yī)藥大學、濱州醫(yī)學院、菏澤醫(yī)專任兼職教師,連年被評為優(yōu)秀兼職教師,先進工作者,優(yōu)秀工作者,優(yōu)秀黨員,榮立三等功三次,先后獲得全市優(yōu)秀醫(yī)師,青年先進科技工作者,艾滋病防控先進工作者,全市死因監(jiān)測先進個人,優(yōu)秀工會會員等榮譽稱號,發(fā)表醫(yī)學論文十余篇,著作兩部,有用新型發(fā)明專利兩項,山東中醫(yī)藥學會會員,山東省新生兒學會會員,泰安市兒科委員會委員。
從醫(yī)30多年來,她從一名住院醫(yī)師、主治醫(yī)師到副主任醫(yī)師,始終嚴格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務,不辭辛苦,淡薄名利,全身心為病患者服務,在平凡的崗位上做出了不平凡的業(yè)績,受到患者和同事的一致贊譽。
以學者之謙精益求精。
大醫(yī)精誠是每一位優(yōu)秀大夫都應該自覺遵守的行為準則。她以此為座右銘,始終鼓勵自己,勇攀醫(yī)學高峰。一方面她堅持_,另一方面注重醫(yī)學理論的學習和臨床實踐。多年來,她一邊上班或進修,一邊從未間斷過學歷教育,努力鉆研理論知識,深刻領會和掌握科學的兒科臨床診治方法。她深知,隨著醫(yī)療衛(wèi)生科學技術的飛速進展,對醫(yī)務人員的要求也越來越來多,各種兒科疾病的診斷與治療越顯得復雜和困難,現有理論知識無法滿足臨床要求。為了給患者提供更好的服務,盡可能極快地治愈患者,減輕病痛,她先后多次被醫(yī)院選派到上級醫(yī)院進修學習。期間,她主動向專家和老師求教,積極參加科研項目研究活動,不斷充實和更新業(yè)務知識。通過學習、考察和交流,看到了差距,同時了解和掌握了許多兒科最新動態(tài),學術觀點,更新和提高了業(yè)務知識素養(yǎng)。通過幾年的努力,張__在兒科常見病、多發(fā)病的診治和新生兒急救、兒科疑難病的診治方面獲得了可喜的成果。尤其是她主導發(fā)明的小兒化痰平喘口服液、小兒止瀉湯、肺炎貼、鼻炎貼等,不僅療效好,而且能夠減少病兒疼痛,在臨床得到廣泛應用,填補了領域內的空白;她還應用中醫(yī)中藥理論治療小兒腎病、風濕病,被權威專家廣泛認可。多年來在她和科室其他同志的努力下,小兒科的業(yè)務取得了巨大的成就,多次被上級評為先進科室,她所做的工作得到了領導和職工們的認可和確信。胖城中醫(yī)院兒科去年被評為泰安市建功立業(yè)先鋒崗,泰安市巾幗文明崗。
在出色完成臨床診治工作的同時,張__還承擔著繁重的帶教學習學生任務。她立足醫(yī)院實際和臨床實踐教授學生,為人師表,注重實習進修人員的基礎素養(yǎng)和實際操作能力,狠抓面授,輔導和操作三個環(huán)節(jié),深入淺出,生動形象地將自己的經驗、操作技能毫無保留地傳給實習生進修人員,注重培養(yǎng)實習生的實踐能力,大膽讓他們參與臨床實際診斷、治療全過程,深得寬闊實習生、進修人員的好評。
以父母之責醫(yī)治患兒。
兒科作為醫(yī)院中最容易滋生糾紛的地點?;純罕硎霾磺?,家長性情焦慮,這些都為兒科工作帶來了前所未有的壓力和困難。她始終以一顆父母之心善待每一名患兒,有時一個處方換了再換,直到小孩病情好轉。在她的眼里,所有的小孩差不多上她自己的小孩,以至于好多家長慕名而來,排隊候診。每次查房,接診,她不輕易作出推斷,而是詳細診斷,認真過咨詢患兒的每一個細節(jié),每一時的變化,連父母皺眉避讓的排泄物她都不放過,小情況認真研究,大咨詢題集體會診。她以對工作盡心盡力,對小孩極端負責的精神詮釋著幼吾幼以及人之幼的深刻含義。
去年三月份的一天傍晚,病房的走廊里傳來了一陣急促的喊叫聲,這時她意識到來了急需搶救的病人,因此她手拿聽診器急忙跑出辦公室,正好看到了家長抱著一個小孩,哭著講自己的小孩誤吃了一瓶咳必清藥,吃了已近半個小時,聽到這些話她馬上意識到要給病人洗胃,催吐,減少病人對藥物的汲取,減輕中毒癥狀,然而考慮到小孩太小,不能給予洗胃,因此來不及多想,救人要緊,她就接過病人,把小孩放在床上,讓其俯臥在床邊,她把手伸進小孩的嘴里用力壓住小孩的喉嚨,讓小孩順利的嘔吐,如此反復讓病兒吐了十多次,直到病兒把胃里的東西都吐干凈為止。通過積極搶救小孩終于得救了,然而她發(fā)覺她的手已被小孩咬腫了,上衣及下身衣服上全是嘔吐物,酸臭難聞。由于小孩小不能配和搶救,因此搶救共持續(xù)了近三個小時,當看到小孩得救以后,她內心專門快樂,盡管她感到專門勞累,但興奮之情漾溢在內心,她又搶救了一個生命。
她時常要求科室職員,看病不只是單純看軀體疾病,要從各個方面為病人著想,要求大夫要經常下病房,了解病人飲食起居及病人的心理,了解住院花費,要經常與病人家屬進行病情溝通,對待病人要態(tài)度和氣,甚至要求與病人及家屬談話的語氣要柔和等細小方面。在她的帶動下,科里的大夫與病人及家屬建立起了良好的醫(yī)患關系。
以仁者之德詮釋大愛。
認識她的人都講,她是一個大忙人。她母親80多歲了,父親前年已過世,在家雖排行老三,家里大事小事她都得料理,婆婆多年有病,還需輪流照顧。她有著平常人的熱情和善良,更有舍小家顧大伙兒的赤子情懷。
前年,年事已高的父親因腦溢血住進了濟南一家醫(yī)院,病情稍一穩(wěn)定她便把父親轉回本院離兒科就近的科室治療,白天她照常上班,晚上在病床前伺候老人,一個月下來,人變黑了瘦了。老人走的時候,她還在兒科接待著患兒,當她趕到老人病床時,老人差不多散手人寰。
了才稍稍平靜下來,因此她聯(lián)系了急救車,帶上急救藥物,護送病兒到了省級醫(yī)院,進了監(jiān)護室,交接給了值班大夫,她才放心的回家,這時已是晚上十一點了。像這種急病人之所及,想病人之所想的事,每天都會發(fā)生。加班加點,夜間搶救病人的事更是不計其數,不管夜間多晚她都要驅車趕到,爭分奪秒的搶救每一個病人。在她擔任科室主任以后的'生活里,她更加忙碌了,她的手機總是二十四小時開機,每天不論多么忙她都要接聽健康咨詢電話及聽班急救電話,耐心的解釋病情,指導治療用藥,成為病人及其家人專門信得過的健康顧咨詢。有時,接到急救電話時為了爭取能盡快的搶救急危重病人,她總是親自跟隨急救車到病人家中去救治,經常在夜間出診,由于她經常暈車,總是邊搶救病人邊嘔吐,同事們都看在眼里,痛在內心,曾多次在路途的顛簸中使她的軀體受傷,她總是一笑了之,無怨無悔。
干大夫這一行,經常與病人家屬打交道,容易受到不良風氣阻礙。作為一名理性的醫(yī)務工作者,她在工作中從不吃、拿、卡、要,收受病人家屬的紅包,經常為困難病人提供關心,多次將無法回絕的鈔票物上繳組織或交到病人的住院帳戶中,嚴格遵守大夫職責,恪守常在河邊走、就是不濕鞋。
在平凡的醫(yī)療崗位上,張__多次挽救了患者的生命,她默默的奉獻著,忘我地工作著,因此她成為了醫(yī)院里的楷模,成了年輕醫(yī)師們的偶像。在工作中她常講的一句話就是,當我們真正的把每一個病人都當成親人對待時,才能真正的有所收獲,才能在醫(yī)學領域里實現自己的價值,才能制造更好的醫(yī)學奇跡。她就是如此一個有堅決的信念,有責任,敢擔當,奮斗不息,勇攀高峰的一個女強人。
銀行巾幗標兵個人事跡材料篇十六
歐陽,女,侗族,1966年8月出生,2000年3月進入東錳集團從事壓濾工作,在平凡的崗位上默默奉獻了十幾個春秋。
工作中,歐陽x始終嚴格要求自己,立足本職崗位,認真學習,勇挑重擔。該工種因長期與溶液、黑水打交道,難度大,任務重,不少青工因承受不了巨大的壓力而紛紛調離,唯有她堅守如一,熟練掌握了壓濾的工藝、操作流程及各種事故、黑水的處理辦法。身為粗壓班班長的她總是身先土卒,對每一位新成員總是不厭其煩地講解、示范操作流程及注意事項,毫不吝嗇地將自己多年經驗、心得傳授給大家。在她帶領下的粗壓班工作質量總是一流的:壓出桶數最多,壓出率最高,黑水出現最少,也從未出現過溶液質量事故,她多次被東錳集團評為"勞動模范"、"先進工作者",所帶領的班組也多次被評為"先進班組".
歐陽某某同志時刻以以科學的發(fā)展為指導方向,刻苦鉆研技術,敢于追根問底,勇于創(chuàng)新方法。經過多年壓濾工作,她積累了不少獨到的經驗,積極建言獻策。2012年2月,春節(jié)返廠時,該同志就又提出了一條節(jié)能增效的建議:重建溶液管道,溶液通過一次硫化池再壓一次??倧S采納了該建議,對溶液管道改進后,以前壓濾車間每個班都要積4-5桶溶液壓不完,現在能夠全部壓完,不僅緩解了二壓的壓力,減少了黑水,而且提高了溶液質量,完全能滿足電解車間的需要。
歐陽顧大局、識大體,樂于奉獻、不計得失,在她的身上充分展現了當代主人翁精神。家境貧困的她與丈夫十幾年來還一直租住在一家家舍。丈夫2007年因腰椎間盤突出失去了勞動能力,2011年3月又摔斷了左腿。父親因肝腹水去世、女兒因婚姻問題患精神病等系列問題紛至沓來,生活本來就捉襟見肘的她更是雪上加霜。可是她從未因此而倒下,在廠里經濟最為困難發(fā)不下工資的時候仍堅守崗位,用柔弱的肩膀,一頭扛著風雨飄搖的家,一頭挑起金融危機中的廠。
銀行巾幗標兵個人事跡材料篇十七
****,女,1968年3月出生,大學本科學歷,現為****市人民醫(yī)院心內科主任,主任醫(yī)師。該同志工作以來,具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,一切以病人的利益為重,時時處處為病人著想,對病人真心、熱心、精心,工作任勞任怨、**年成為****市人民醫(yī)院心內科主任,**年晉升心血管內科主任醫(yī)師,擔任****市科技下鄉(xiāng)講師團成員、****市高危圍產協(xié)作組成員,**年起成為****醫(yī)學會心血管分會委員,**年被中華醫(yī)學會****省心電生理起搏分會授予“相約健康****行”巡講****站共同執(zhí)行主席。**年成為中國醫(yī)師協(xié)會****省心血管分會委員。
多年來,帶領科內全體醫(yī)護人員成功搶救了無數心血管重癥、危癥病人如急性大面積心肌梗死、急性肺動脈栓塞、重度心力衰竭、惡性心律失常等等,繁忙、緊張的工作使加班加點成為家常便飯。每周的專家門診從不因為節(jié)假日而停診,病人多時門診量達一百多人次,始終堅持看好最后一名病人才下班。多年來無數次收到病人及家屬贈送的錦旗和書面表揚信。而病人家屬送的紅包則被即刻退回。
除了科內臨床工作,還負責院內、院外會診,組織科內及院內疑難病例討論及業(yè)務學習,提高科室整體醫(yī)療技術水平,對心血管病的診治更規(guī)范化,并與國際接軌。在擔任心內科主任期間開展了多項新技術,其中arrow中心靜脈導管穿刺引流大量心包積液新技術為****首創(chuàng)。本篇文章來自資料管理下載。作為項目負責人《頸動脈超聲粥樣斑塊檢測對冠心病預測價值》、《arrow中心靜脈導管穿刺引流大量心包積液》及《經胸超聲心動圖在急性心肌梗死早期診斷中的應用價值》、《鈉尿肽與左心室肥厚在高血壓性心臟病合并慢性心衰中的診斷價值》四項科研項目均先后榮獲****市科技進步獎;《海捷亞對高血壓性心臟病左心室肥厚的逆轉作用》這一科研項目獲得****省醫(yī)學會科研基金?!缎碾妶D、心肌標志物與超聲心動圖在急性心急梗死早期診斷中的對比研究》于**年榮獲****省衛(wèi)生廳科研立項并已經順利結題準備驗收,亦為****市首創(chuàng)。
近年來在省級、國家級醫(yī)學雜志發(fā)表論文共十余篇,其中多篇論文獲****市衛(wèi)生、科技優(yōu)秀論文獎及****心血管病學術年會和****省心血管病學術年會優(yōu)秀論文獎。**年5月在國家級醫(yī)學雜志--《心電學》發(fā)表專家論著:《avr導聯(lián)對ape的診斷價值》;《冠心病社區(qū)管理研討班》獲**年****省衛(wèi)生廳繼續(xù)教育立項,外院、外地學員近100人次,邀請博士生導師4名,碩士生導師3名,在省級繼續(xù)教育學習班多次主講課題。在錢江國際心血管病學術會議暨****省心血管病學術年會擔任主席分別主持高血壓專場、冠心病專場及心力衰竭專場。在衛(wèi)生部醫(yī)療服務標準推廣項目分別講課:急性冠脈綜合癥的臨床路徑。在****衛(wèi)校為全市醫(yī)生講解國家基本藥物目錄心血管篇;在中國高血壓日舉辦患者教育專場講解健康高血壓、健康心率。舉辦兩屆起搏器植入患者病友會。多次自發(fā)組織患者教育講課,講解高血壓、冠心病健康知識。在國家級繼續(xù)教育項目提供并主持疑難病歷討論多個。在****省醫(yī)學會主辦的****省心律失常巡講中作為授課專家主講:早搏可怕嗎?及高血壓與并發(fā)癥。受****市老科技工作者協(xié)會邀請給****市患者教育講課。****省衛(wèi)生廳適宜技術下鄉(xiāng)授課,在全市各醫(yī)院講課。
所帶領的團隊****市人民醫(yī)院心內科榮獲**年****省縣級醫(yī)學龍頭學科。亦為****五縣兩區(qū)心血管內科唯一獲此榮譽。
成為第六屆、第七屆****政協(xié)委員及第十四屆****人大代表以來積極參政議政,關心民生,關注民情,每年都有提案和社情民意、建議反映民生民情。作為一名****政協(xié)委員成為****市環(huán)保局民主監(jiān)督員,在做好自己本職工作的前提下積極參加會議。熱心公益事業(yè),多次參加農工黨、統(tǒng)戰(zhàn)部組織的義診咨詢活動,參加扶貧助學。**年評為第六屆優(yōu)秀****政協(xié)委員。參加科技下鄉(xiāng)講師團,健康宣教,送醫(yī)下鄉(xiāng)到社區(qū)、每年健康宣教講課10余場。本篇文章來自資料管理下載。**年起每年多次自發(fā)帶領科室醫(yī)護人員到社區(qū)義診,先后去社區(qū)多次去義診,量血壓,免費做心電圖100多人次,免費測血糖、血脂**0余人次。多次為行動不便的殘疾人上門看病。給鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)生、實習、進修醫(yī)生講醫(yī)學專業(yè)課。在基層衛(wèi)生院進行了《心律失常診治新進展》的講課并對危重患者進行疾病查房,并對多家兄弟醫(yī)院進行院外會診,指導幫助搶救危重病人。
**年被****市委組織部、****市人事局授予第三批****新世紀專業(yè)技術帶頭人后備人才稱號。**年被****市衛(wèi)生局授予第四批****市衛(wèi)生系統(tǒng)后備學科帶頭人。推薦申報****市第六批學科帶頭人。**年同時獲醫(yī)院創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新巾幗標兵,****市十佳好醫(yī)生,****市優(yōu)秀專業(yè)技術人才,****市總工會巾幗創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新標兵,**年榮獲****市巾幗十佳標兵,**年度****市優(yōu)秀醫(yī)務工作者。**年建院70周年最具影響力十大人物。并榮獲**年全國醫(yī)藥衛(wèi)生系統(tǒng)先進個人。**年榮獲****省五一巾幗標兵,****省五一勞動獎章。
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。
銀行巾幗標兵個人事跡材料篇十八
x年的春天,年僅19歲的選擇了中國銀行支行,成為中行的一名儲蓄員,憑著自己對人生的追求,憑著對中行事業(yè)的熱愛,她在這平凡的崗位上轉眼已默默地耕耘了十三個春秋,十三年來她以超人的毅力、執(zhí)著的追求,付出了比常人多得多的艱辛,搏得了全行上下和廣大儲戶對她的依賴、尊重和好評。她以滿腔的熱情、精湛的技術、出色的工作,成為中行文明崗優(yōu)質服務的優(yōu)秀典范,為中行增了光,添了彩。
十三年來她曾先后獲得縣“創(chuàng)三優(yōu)一滿意”服務創(chuàng)新競賽標兵;省、市行級青年崗位能手;省級文明優(yōu)質服務技術標兵;市分行十大杰出青年;總行個人金融柜臺業(yè)務測評一級技術能手;總行系統(tǒng)先進工作者;總行系統(tǒng)“百名優(yōu)秀青年”榮譽稱號;總行文明優(yōu)質服務標兵。
一、腳踏實地、苦練技能。
她剛剛參加工作時,由于她對銀行業(yè)務知識的缺乏、業(yè)務技能的生疏,剛開始上崗操作時,常聽到客戶地抱怨:“態(tài)度雖然不錯,但動作不夠快”。當她聽到這句話時,臉上一陣火辣,爭強好勝的暗暗下定決心:“中行是我的歸宿、我的未來,既然行領導把這個崗位交給了我,我就要化壓力為動力,要做,就做到最好。一定要練就一套過硬的本領,早日勝任工作,對得起自己,對得起中行?!?。
于是“技能求硬、業(yè)務求精、服務求好”便成了她案頭上的工作。
座右銘。
從此,她的提包里多了計算器、點鈔券,她常常放棄節(jié)假日,邊鉆研業(yè)務理論知識,邊苦練基本功,白天虛心請教老師,晚上挑燈夜戰(zhàn),困了,就倒在床上歇一歇,揉揉眼接著練俗話說“萬事開頭難”剛練計算器的時候,手指僵硬,速度緩慢,還練傷了筋骨,稍微動一下都感到疼痛,但她還是貼上膏藥繼續(xù)練看著自己的工作速度逐漸提高并趕上同事,她的臉上露出了笑容,這笑容里蘊含了多少鮮為人知的艱辛和執(zhí)著!
當時點鈔項目由于實際差錯概率大,動作不易掌握,幾乎沒有同事選測點鈔項目,執(zhí)著的她偏偏申請要求參加該項目測試,于是她從基本的指法、姿勢入手到每個環(huán)節(jié)動作都仔細揣摩。當她聽說其他同業(yè)銀行有個點鈔技術非常高的能手,她就千方百計去拜那人為師,虛心求教。長年累月下來,點鈔紙不知被她點破了多少,封條紙在她的手上不知割了多少條傷口。記得98年時她接到了要去市分行進行技能比賽的通知后,敢于爭先的她就利用一切空閑時間苦練技能,在一個多月里她沒有逛過一次商店,沒看過一次電視。為了掌握點鈔單指單張的技巧,她上門去向其他銀行的老師請教,為了提高點鈔的速度和耐力,她常常一練就是幾個小時,幾天功夫,手指上就磨起了一層層老繭,鋒利的封條在她的手指上劃下了一道道傷口,但她沒喊一聲苦,沒喊一聲累。“只要功夫深,鐵棒磨成針”這句話在她身上得到了驗證,比賽后她榮獲了包括點鈔單指和多指點鈔、計算器、五筆字型錄入四個項目的全能第一,她的計算器成績還載入了寧波分行業(yè)務技能人才庫中。
20xx年總行新增了一個技術測評項目——零售柜臺業(yè)務大機版。由于這是一個新項目,許多人都感到難度很高,認定能攻克它。一接到通知,她就早早自覺地開始訓練了。由于孩子還小總要粘著她,她就每天晚上把孩子哄唾后再練習,每天練到深夜才休息,一早又要起來照顧孩子和工作。她從自己的薄弱方面著重下手,不厭其煩地一次又一次地訓練,辛勤地付出,終于使她的成績從不及格、合格、能手三級、二級、直至一級水平,“梅花香自苦寒來”,幾年來,在總行測評中,獲得點鈔、計算器、儲蓄中文錄入、中文錄入、個人金融柜臺業(yè)務五項一級能手,在市分行業(yè)務技術比武中曾獲計算器、點鈔(單指單張、多指多張)、微機中文錄入項目的全能第一。20xx年又在市分行組織的零售業(yè)務大機版技術比武中獲得第一名。當20xx年鐘聲敲起的時候,她并沒有因為已取得好成績就放松對自己的訓練,輪休時她總最早一個到支行訓練房自覺參加訓練,在20xx年測評中,她的個人金融柜臺業(yè)務和微機計算器錄入兩項以遠遠超出測評時間的成績取得一級能手,超越了自我。并在20xx年市分行舉行的全轄技能比賽中獲得“個人金融柜臺業(yè)務”的第一名。
一枝獨秀不是春,百花齊放春滿園,她不但自己刻苦練功和學習,對新同志還認真地傳、幫、帶,經常利用休息時間在本支行以及其他市轄兄弟行去當業(yè)務技能演示員、講解員。與同事們共同切磋提高業(yè)務技能水平的要領和訓練計劃安排,在她所處的專柜有一位同事技術測評老是練不上,就主動與她結對,手把手地教她該如何操作,怎樣才能加快測試時間和提高測試成績,在她們的共同努力下,該同事的測評成績有了很大的進步,在最后的總行測評中取得了能手級水平。
二、態(tài)度決定一切。
在各大銀行爭相上市的今天,要想贏得客戶的青睞,維護銀行的聲譽,就必須要以真誠純樸的情感加之“熱情、耐心、周到”的服務來打動客戶,讓客戶感受到實實在在的親切、方便、安全貼心。從她進入中國銀行的那天起,就將她的理想和摯愛奉獻給了情系千家萬戶的金融三尺柜臺,以柔情似水的女兒心默默地為顧客送上一份溫馨,她時常揣摩服務技巧,與同事共同探討服務技巧,交流服務心得,堅持把優(yōu)質服務放在首位,以主動熱情的服務方式,耐心周到的服務風格,快速敏捷的服務效率和無私奉獻的服務精神,贏得了客戶的聲聲贊譽。
她常說:“態(tài)度決定一切”,“好的工作態(tài)度是我們成功的關鍵”。平時,她苦練業(yè)務技能,掌握文明用語,為了穩(wěn)定客戶無論對待什么樣的客戶,她都是滿面的春風和笑容,甚至還忍受著委屈。一次,一個年齡比較大的儲戶支取一筆到期的存款,忘記了存單密碼,提醒對方說是六位,對方卻一口咬定是四位數,建議他辦理掛失手續(xù),他卻堅持不肯,由于著急上火,還埋怨她服務態(tài)度不好而大吵大嚷,說今后再不到中國銀行存款。一直忍受著委屈陪著笑臉。這位儲戶后來查到了自設的密碼,自覺理虧冤枉了小同志,還在營業(yè)廳辦理了轉存手續(xù),而且成了他們的常客。
支行附近有位老大媽目不識丁,每次存錢都要替她填寫憑證,總是面帶微笑,不厭其煩,還一字一句向她解釋清楚。每次為退休工人代發(fā)工資,一大堆人擁在柜臺前,各有各的要求,但即使再忙再繁鎖,和同事們也總是細心加耐心,讓他們一一滿意為止。
三、真誠待客、精細服務。
常說:“上班就要像上班樣,要象演員那樣進入角色,不能把自己的煩惱帶到柜臺上來?!睂Υ蛻粢龅剑骸吧耸烊艘粯樱笕诵『⒁粯?,存款取款一樣,金額多少一樣,票額大小一樣。”
20xx年的一天,一個做海產品生意的人到柜臺存錢。當這位客戶拿著散發(fā)著惡臭的一捆捆破幣和好幾袋零鈔來到柜臺時,二話不說就熱情地接待了這位顧客,認真清點后,為其辦理了存款手續(xù)。這位顧客感動得說:“你真好。我到其他銀行都去過,他們都用不耐煩的態(tài)度對我,只有你這么熱情,以后我把錢都存到你們這兒來?!?BR> 她對待客戶都如同家人,耐心、細致、熱情、周到。由于她所處的專柜,國外匯款和票據托收特別多,當客戶的國外匯款和光票托收到帳時,她總是及時地與客戶取得聯(lián)系,讓客戶能夠早一點放心、早一點轉存。有一次,一位客戶的國外匯款由于沒留電話,而地址又不詳,于是她就托人到派出所去查詢,幾經輾轉,終于與客戶取得聯(lián)系。那天,客戶來辦理業(yè)務時說“我接到我女兒的電話說錢已匯出,可我左等右等總不見消息,心里正著急,幸虧你們及時通知我,真是太謝謝了!”她對客戶說:“大伯,因為這筆匯款您女兒沒寫清地址所以沒能及時與您取得聯(lián)系。我看,您還是在這里開一個賬戶,把賬號報給您女兒,這樣既能縮短在途時間,到帳后又能直接入您的賬戶,這樣,你就可以放心了。”大伯忙說:“好好好,我相信你們銀行。這樣我就不用再跑一趟轉存了?!?BR> 建設銀行xx縣支行,現有員工26人,其中女職工9人。支行先后被評為市行先進集體、xx縣婦女聯(lián)合會授予“巾幗建功示范崗”榮譽稱號,20xx年被省行授予省級“女職工文明示范崗”榮譽稱號和“紅旗團支部”。縣支行自20xx年,一直保持著省分行“青年文明號”榮譽稱號,20xx年、20xx年連續(xù)被評為延安分行先進單位。20xx年縣委評為“人民群眾滿意服務窗口”單位,20xx年被縣委授予擁軍優(yōu)屬先進單位和省級衛(wèi)生示范單位。這些成績的背后,有著一位多年來對建設銀行事業(yè)的滿腔熱忱、兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、敬業(yè)愛崗的負責人,不驕不躁,始終把榮譽當作動力,以每一個榮譽為新起點,高定位目標,緊緊圍繞建設銀行發(fā)展,結合銀行業(yè)的服務營銷特點,不斷激發(fā)全行職工“爭先創(chuàng)優(yōu)、愛崗敬業(yè)”的工作熱情,鼓勵員工們在平凡的工作崗位上,樹立行業(yè)新風、展示巾幗風采。,女,現年39歲,中共黨員,1991年參加工作,現建行xx縣支行行長。入行多年以來,憑著多年如一日在平凡的崗位上努力和勤奮地做得不平凡,用自己的辛勤和智慧為xx縣支行業(yè)務發(fā)展做出了應有的貢獻,受到上級行領導和同事一致好評。
一、加強理論學習,遵規(guī)守章,提高素質,打造出作風優(yōu)良團隊。
為了加強理論知識的學習,在繁忙的工作之余,擠出時間,認真學習分行和xx縣支行制定的各項規(guī)章制度,掌握了基本內容和精神實質,為做好建行各項工作奠定了基礎。除了學習建設銀行各項規(guī)章制度之外,她還加強了業(yè)務技術學習,珠算、點鈔、微機應用、存貸款利息計算等,嫻熟的技能和扎實的理論知識,讓她工作起來得心應手,多個崗位的工作使她積累了豐富經驗。她作為支行負責人,有機會接受了先進信息文化知識的教育?;氐絾挝缓?,又手把手地對全體員工進行了指導,使行內員工在最短的時間內掌握了業(yè)務系統(tǒng)的基本原理和操作知識。
規(guī)范的管理,加強內控建設,是構筑安全高效團隊的前題,在規(guī)范管理方面,作出了相應的工作舉措。一是實行了全行上班簽到制度,堅持早上班半小時的工前學習制度不變,有效地增強了員工的組織紀律性。二是建立、完善了各項規(guī)章制度及崗位職責,強化監(jiān)督制約機制。三是加強各項工作的管理檢查力度,有效的杜絕違規(guī)經營行為。四是扎實有效地開展會計網點規(guī)范化管理活動,高度重視會計業(yè)務規(guī)范化管理,按照崗位、業(yè)務環(huán)節(jié)進行了梳理、檢查、規(guī)范,做到了“翻箱倒柜、不留死角”。把各項規(guī)章制度落實到了每一個崗位,把防范措施滲透到了各個部位、環(huán)節(jié),形成了嚴密的內部制約體制,進一步規(guī)范提高了會計核算質量。多方面的工作,使支行管理工作初步走上了科學、規(guī)范的軌道,取得了榮譽,多次受到省市的表揚,進行經驗交流。
二、提供優(yōu)質服務,熱情周到,情系客戶,樹立建行良好社會形象。
眾所周知,銀行是窗口服務單位,更是全縣20多個金融網點的表率。因為在這里,每天接觸的客戶最多,發(fā)生的交易量最大。面對著形形色色的人,稍不留意,一個細節(jié)上的疏漏,就會影響建行的聲譽、形象和威信。始終本著親臨到位的工作作風,每周抽出二天時間在營業(yè)室坐班,堅持“熱情、禮貌、快捷”的服務承諾,對每一個客戶的詢問都能耐心解釋、有問必答、貼心服務,真誠、周到的服務使她跟客戶建立了良好的關系。她對這些平時培養(yǎng)的潛在客戶展開了營銷攻勢,向他們詳細的介紹了我行的電話銀行、網上銀行等最新金融產品,時時處處向外界傳播建行先進的企業(yè)文化。20xx年9月的一天,一個公交車售票員到柜臺存錢。當時,在柜臺帶班。她熱情接待了這位顧客,耐心地對其以元、角為單位的9600多元存款認真清點,為其辦理了存款手續(xù),并囑咐以后到建行存款,有什么問題找她。
銀行巾幗標兵個人事跡材料篇十九
小徐,女,__年出生,現任桐鄉(xiāng)市國家稅務局辦稅服務廳巾幗禮貌崗崗長,桐鄉(xiāng)市國家稅務局婦委會委員,20__年6月畢業(yè)于浙江大學,20__到桐鄉(xiāng)市國家稅務局工作。作為一個80后的年輕稅官,她一向愛崗敬業(yè),勤勤懇懇,以負責的工作態(tài)度,實干的工作作風,嫻熟的業(yè)務技能,贏得了單位同事和納稅人的好評,參加工作至今多次獲得辦稅服務廳“服務明星”稱號,20__年被評為桐鄉(xiāng)市國家稅務局“優(yōu)秀公務員”,所在巾幗禮貌崗多次獲得“十佳巾幗禮貌崗”。
思想決定行動,素質決定潛質。作為一名共產黨員,小徐同志時刻牢記黨的宗旨;作為一名國稅干部,小徐同志深知胸前稅徽的分量。她堅決擁護黨的正確領導,認真貫徹執(zhí)行黨的各項方針政策,尤其是稅收政策;遵紀守法,模范地踐行_,學榮辱、知榮辱、比貢獻;用心參加黨的各類活動,學習黨的知識。作為巾幗禮貌崗的崗長,定期在崗位內舉行_知識測試,發(fā)奮做好崗位推優(yōu)工作,培養(yǎng)優(yōu)秀崗位成員入黨。
“微笑再多一點,語調再輕一點,業(yè)務再精一點,做事再勤一點”是小徐在納稅服務工作時的工作宗旨。20__年參加工作分配在計劃征收科的全程服務崗位,在直接應對納稅人的崗位上,對于來到辦稅服務大廳辦稅的每一位納稅人,她都以最熱情的態(tài)度,帶給最細致、最周到、最專業(yè)的服務。從最初的戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢到此刻的成熟老練,從開始應對納稅人疑問的不知所措到此刻的主動問詢,她爭取做到“讓問題到我為止”。20__年車購稅檔案電子化掃描她利用業(yè)余時刻加班加點提前完成領導交代的任務,20__年青年禮貌號與巾幗禮貌崗建立工作與窗口工作她兩手齊抓,20__年標準化建設“一窗統(tǒng)辦”她認真負責地做好新人傳、幫、帶工作,盡快教會他們獨立操作的本領。對待納稅人,她始終堅持“為納稅人解難、讓納稅人方便、使納稅人滿意”。20__年某天下班后,一位專管員打電話給她,說他管轄下的一家企業(yè)的會計正從杭州趕來,需要認證下發(fā)票。由于當天為發(fā)票180日認證期限的最后一天,如果來不及認證,企業(yè)幾十萬的稅款將無法抵扣。正在回家路上的小徐同志即刻回到單位,一向等到晚上7點左右,納稅人匆匆趕來,她快速高效地為其辦理了認證業(yè)務,避免了企業(yè)的損失。企業(yè)人員感激之余要請她吃飯,她婉拒了。她說:這是就應做的,我們巾幗禮貌崗本就有“延時服務”這一制度。
雖然工作已經兩年有余,但是小徐同志始終以一個新人的標準來要求自己,發(fā)奮提高自身綜合素質。認真學習稅法、財務會計制度,用心參加單位中青年干部研習班的學習,在20__年單位財務會計業(yè)務考試中取得了好成績;同時在自己興趣的基礎上,鉆研計算機知識,通過自學獲得了“全國計算機三級”證書,把所學計算機知識用于科室和崗位的實際操作中,力所能及地為同事解決電腦操作中遇到的問題,并做好巾幗網頁和大廳大屏幕維護工作,減少信息中心工作負擔。20__年她為崗位制作的巾幗網頁在嘉興市“巾幗禮貌崗”優(yōu)秀網頁展示中榮獲“優(yōu)秀獎”。同時,她也用心做好文字信息工作,20__年所撰寫的《那些“稅”月》一文被嘉興市國家稅務局“品味稅務人生”所收錄。
作為巾幗禮貌崗崗長,小徐同志深知自己位置雖小職責重大。她創(chuàng)造性地開展工作,帶領巾幗稅務干部不斷推進建立工作。一是根據崗位婦女干部多且年輕化的特點,提高其建立熱情,她與崗位成員一齊協(xié)助人教科做好“省級禮貌單位”建立和“嘉興市級示范窗口”建立工作;組織開展多種形式的巾幗志愿者活動,擴大巾幗禮貌崗的影響力。二是豐富巾幗崗的活動,引導崗位干部用心參與。策劃組織的“桐鄉(xiāng)國稅第一屆廚藝大賽”,使婦女同胞們在繁忙的工作以外一展身手,也使巾幗禮貌崗成為婦委會工作的助翼。
一個人的力量是有限的,需要全體干部的發(fā)奮。巾幗禮貌崗就如同一根鏈條,缺少任何一節(jié),鏈條都無法運轉,團結隊伍尤為重要。獲得榮譽難,守住容榮譽更是不易。幾年來,小徐同志以服務贏得尊重,以任勞任怨得到肯定,以勇于創(chuàng)新收獲贊賞,在平凡的崗位上展現著80后稅官的新形象,將魅力青春無怨無悔地獻給國稅事業(yè)!
銀行巾幗標兵個人事跡材料篇二十
xxx同志自1996年入行以來,始終嚴格要求自己,先后獲評總行級核心人才、骨干人才,兢兢業(yè)業(yè),立足本職崗位、刻苦鉆研技術、勇挑工作重擔,腳踏實地做好每一項專業(yè)技術工作。
01強化黨性意識。
注重理論武裝。
作為一名共產黨員,xxx同志始終堅持政治理論學習,認真學習xxxx思想及黨的xx大精神,認真貫徹落實黨的方針政策,深刻領會廉潔自律有關文件精神,自覺加強黨性鍛煉和黨性修養(yǎng),堅定政治理想信念,嚴守黨的組織紀律,樹牢“四個意識”,堅定“四個自信”,堅決做到“兩個維護”,勇于擔當作為,群眾基礎良好。
02強化技術創(chuàng)新。
牢記服務宗旨。
服務意識濃厚——她始終強調“二線為一線服務、科技為業(yè)務服務”的服務意識,急網點之所急,想網點之所想,全天候接受網點報修請求,注重atm管理員日常維護管理,創(chuàng)下atm及自助終端運行率考核雙雙全國第一的業(yè)績,受到總行通報表揚。
管理方式科學——她始終把安全生產放在第一位,學習先進的管理理念和方法,創(chuàng)造性地開展工作,確保了主機房設備的安全、穩(wěn)定運行。她應急處置能力強,在應對2016年廈門“莫蘭蒂”臺風工作中,她在狂風暴雨中,歷經周折,冒著生命危險,第一時間趕回單位指揮處置停電事故,在她的專業(yè)指揮下,有效避免了重大生產事件的發(fā)生,榮獲了廈門市防抗“莫蘭蒂”臺風及災后恢復重建工作先進個人。
科技意識超前——為消除中心機房存在的安全問題和巨大風險,她及時研究論證并牽頭制訂詳盡技術方案,嚴格監(jiān)督規(guī)范施工,順利完成中心機房整體重建搬遷方案、中心機房高壓市電二回路改造、應急發(fā)電車接入等工作,徹底排除了中心機房潛在的風險隱患。
03強化進取意識。
狠抓業(yè)務建設。
xxx同志積極通過國際注冊項目管理師pmp考試,并以優(yōu)異成績獲得首批信息科技序列高級專業(yè)資格認證,參加為期三年的總行“十大專業(yè)型人才培訓工程”學習。由于其在技術領域的突出表現,榮獲20xx年度中國工商銀行科技獎勵基金”核心人才獎”。
04強化團隊管理。
堅持身先士卒。
她執(zhí)行力強,嚴格執(zhí)行總行制度,按要求完善崗位責任制,進行經常性的操作和服務規(guī)范自查,著力創(chuàng)建一個融洽、和諧的工作環(huán)境。她堅持以身作則,處處發(fā)揮榜樣作用,做好傳、幫、帶工作,帶動同事好學上進,提高每個人的綜合素質和業(yè)務能力。她模范作用好,巾幗不讓須眉,經常加班加點,任勞任怨,充分發(fā)揮了共產黨員的先鋒模范作用,以過硬的業(yè)務技能和出色的工作成績受到領導和同志們的一致好評,曾被總行邀請給兄弟行做機房管理經驗介紹。
銀行巾幗標兵個人事跡材料篇一
某某同志視病人如親人,恪守醫(yī)德,依法行醫(yī),力求以最經濟、最實惠的治療方案達到最佳治療效果。當一些病人以錢物或宴請的形式表達感激之情時,她都一一致謝,婉言拒絕。多年來,已婉拒紅包數千元,面對貧窮而又病重的患者,她還常??犊饽?,幫助他們渡過難關。在她的帶領下,全科人員牢固樹立了以病人為中心,全心全意為人民服務的理念,一切從病人的健康需求出發(fā),為病人提供安全、優(yōu)質、價廉的醫(yī)療服務。
某某同志作為一名學科帶頭人,在平凡的工作崗位上,雖無驚人的成功壯舉,亦無耀眼的光環(huán)榮譽,卻有一份執(zhí)著、一份追求――為人民健康保駕護航。
銀行巾幗標兵個人事跡材料篇二
“健康所系,生命所托“,從步入神圣醫(yī)學學府的那一天起,某某同志就深知救死扶傷是醫(yī)務人員的天職,她每天面對被病痛折磨的面孔,聽到的呻吟,看到的焦慮,心里充滿無限的同情。她時刻牢記著職業(yè)賦予的神圣使命,對待病人不論職位高低、不論貧富貴賤,不論恩怨親疏,都做到一視同仁,始終以真誠的微笑減輕患者的痛苦與顧慮,以親切的問候拉近與病人的距離,以耐心的解答讓每一位患者滿意,以精湛的醫(yī)術醫(yī)治每一位患者,因此而深受患者尊重和信賴。
銀行巾幗標兵個人事跡材料篇三
xxx,女,41歲,1995年畢業(yè)于廣西醫(yī)學院臨床醫(yī)學系,主治醫(yī)師,中共黨員,現任xx醫(yī)院內科主任。xxx同志從醫(yī)來,愛崗敬業(yè)、積極進取,用自己的愛心、智慧、汗水和無私奉獻的精神,為無數病人解除了病痛,挽救了生命,贏得了領導、同事和患者的尊敬和愛戴。她遵紀守法,模范執(zhí)行計劃生育政策,她所帶領的團隊無違反計劃生育法。近年被評為“鹿寨縣衛(wèi)生系統(tǒng)學科帶頭人”、“鹿寨縣衛(wèi)生系統(tǒng)十大杰出青年,鹿寨縣衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)德醫(yī)風標兵,鹿寨縣優(yōu)秀共產黨員”等稱號。
一、牢記使命,醫(yī)心赤誠。
“健康所系,生命所托“,從步入神圣醫(yī)學學府的那一天起,xxx同志就深知救死扶傷是醫(yī)務人員的天職,她每天面對被病痛折磨的面孔,聽到的呻吟,看到的焦慮,心里充滿無限的同情。她時刻牢記著職業(yè)賦予的神圣使命,對待病人不論職位高低、不論貧富貴賤,不論恩怨親疏,都做到一視同仁,始終以真誠的微笑減輕患者的痛苦與顧慮,以親切的問候拉近與病人的距離,以耐心的解答讓每一位患者滿意,以精湛的醫(yī)術醫(yī)治每一位患者,因此而深受患者尊重和信賴。
二、愛崗敬業(yè),盡職盡責。
作為一名臨床醫(yī)生,沒有像老師那樣桃李滿天下的驕傲,也沒有明星耀眼的光芒,更沒有其他行業(yè)豐厚的報酬,只有年復一年周而復始平凡的臨床服務工作,既沒有白天與黑夜之分,更沒有雙休日的概念,常常遠離節(jié)假日的歡聲笑語和親人的守望,更多的是堅守在病人的身旁,但她無怨無悔,10余年如一日,堅守在臨床第一線,為的是能方便患者就診,能更多解決患者疾苦。對于危急重病人搶救、會診,她風雨無阻,隨叫隨到,使病人轉危為安,雖苦猶甜,病人的康復給她帶來了無限的快樂。
三、刻苦鉆研,醫(yī)術精湛。
醫(yī)療是一項技術性很強的工作,只憑一顆慈祥而善良的心是不能實行救死扶傷的,要擁有精湛的醫(yī)術才是病人真正的福音。從醫(yī)以來,xxx同志一直保持終身學習的良好習慣,堅持自訂專業(yè)書刊,及時了解國內外新進展、新動態(tài)。先后多次外出進修深造,參加學術研討會,不斷提高業(yè)務技術水平,在她的帶領下,科室不斷發(fā)展壯大,從一個內科分為神經科,心血管、呼吸內科及消化、內分泌、腎內科,現又新開展了血透,內鏡下無創(chuàng)治療,肺功能檢查,動態(tài)心電圖檢查等新業(yè)務,使科室團隊實力走在了全區(qū)同級醫(yī)院的前列,逐步解決了群眾舍近求遠而到上級大醫(yī)院看病就醫(yī)難的問題。鹿寨是艾滋病的高發(fā)區(qū)域,xxx同志不但自己熟悉掌握預防艾滋病基本知識,還是患者預防艾滋病知識的熱心宣教者。
四、廉潔行醫(yī),醫(yī)德高尚。
xxx同志視病人如親人,恪守醫(yī)德,依法行醫(yī),力求以最經濟、最實惠的治療方案達到最佳治療效果。當一些病人以錢物或宴請的形式表達感激之情時,她都一一致謝,婉言拒絕。多年來,已婉拒紅包數千元,面對貧窮而又病重的患者,她還常??犊饽?,幫助他們渡過難關。在她的帶領下,全科人員牢固樹立了以病人為中心,全心全意為人民服務的理念,一切從病人的健康需求出發(fā),為病人提供安全、優(yōu)質、價廉的醫(yī)療服務。
xxx同志作為一名學科帶頭人,在平凡的工作崗位上,雖無驚人的成功壯舉,亦無耀眼的光環(huán)榮譽,卻有一份執(zhí)著、一份追求――為人民健康保駕護航。
銀行巾幗標兵個人事跡材料篇四
作為一名青年教師,她服從領導分配,嚴格要求自己在規(guī)定的時間里出色地完成規(guī)定的工作任務,在有限的時間內做有效的事情。吳老師能夠虛心地向富有經驗的老教師學習,同時自己也認真鉆研,精益求精,因而在業(yè)務上迅速成長起來。具體表現如下:
一、努力學習政治知識,加強思想道德修養(yǎng)。
在工作中,她堅持鄧小平理論和“三個代表”重要思想,以解放思想為先導,以科學發(fā)展觀為先領,積極投入師德師風建設,用教師“十不準”來嚴格要求自己。編寫了《榮辱觀童謠》榮獲第二屆杏壇杯全國師德征文大賽二等獎。她嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度,做到語言文明,舉止端莊,以身作則,并用自己的品德言行來教育影響學生。她熱愛黨的教育事業(yè)在實際工作中,不斷加強自身學習,努力提高素質,自我培養(yǎng)良好的思想素質,愛崗敬業(yè),樂于奉獻,工作勤懇,任勞任怨,努力服務于事業(yè),服務于學生。不斷更系更新教育教學觀念,努力探索優(yōu)化的教學方法,在實施新課標中,積極推進素質教育,在教育教學工作中,取得良好的效果,受到領導的好評。
二、認真鉆研業(yè)務、愛崗敬業(yè)。
“腳踏實地,大膽創(chuàng)新”是她教書育人的座右銘。她,認真學習新教學大綱,以新思路、新方法來指導工作;她,認真?zhèn)湔n、上課,扎扎實實地打好基礎,出色地完成教育教學任務;她,在教學中從不照本宣科,而是以各種教學方式營造輕松、活潑、上進的`學習氛圍;她,善于用學生樂于接受的方法來教學;她,常常帶頭承擔示范課,還承擔教研組長,常常組織本組老師學習業(yè)務知識,探討、更新教學方法。在當今知識更新非常迅速的年代,為更好地適應教學工作,她不斷努力以提高自己的業(yè)務水平。因為她明白:今天的學習就是為了明天更好地工作。教到老,學到老,才會永遠站在教育領域的前端。在一次又一次的“實戰(zhàn)”中成長她也獲得一些成績,所擔任的語文學科,期末檢測或畢業(yè)班水平測試,合格率均在95%以上,優(yōu)秀率均在70%以上。撰寫了論文《談語文多媒體輔助教學》、《怎樣使學生寫一手好字》,在市《百千萬名師工程》第五批評選中被評為教學骨干,榮獲市中小學信息技術與學科課程整合小學語文教學能手,設計《我真希望》在“第六屆全國中小學信息技術與課程整合優(yōu)質課大賽”中榮獲二等獎。吳老師工作之余也酷愛學習,她深知“學習是永無止境的”。每年她都購買、訂閱與教學有關的各種資料,仔細閱讀、認真摘錄、不斷鉆研。她開設個人教學博客,教案、教學反思、案例分析、教學心得,不知不覺已經有78篇文章了。我們堅信,不久的她會走得更遠更好。十幾年的教學實踐,使她真切地感受到教師是太陽底下最光輝最神圣的職業(yè)。她深深地愛上了教師這個崗位,并愿為此奮斗一生?!皢柷牡们迦缭S,為有源頭活水來?!彼龓Ыo學生的將是源頭不斷的活水。
三、熱愛學生,關心學生成長。
她一貫的教育格言是:“用心關愛學生,并把尊重和信賴作為關愛學生的前提,做到了嚴中有愛,嚴中有章,嚴中有信,嚴中有度?!彼龕蹗従礃I(yè),一心撲在教學上,扎扎實實搞教學。多年來,她所帶班級以“紀律嚴明,嚴格教學”著稱,有一套科學管理班級的方法,無論多差的班級,多調皮的學生只要到了她手上,紀律、學習、思想都會有很大的進步。她以一顆慈母之心去關愛學生、理解學生、教育學生。轉化了一批差生,培養(yǎng)了一批優(yōu)等生,使學生在德、智、體、美、勞諸方面得到發(fā)展;使差班變成了好班,教學效果優(yōu)秀,受到學生、家長、同事、領導的好評。在縣中小學班主任素質展示活動中榮獲一等獎,被評為縣、市、省級優(yōu)秀少先隊輔導員,多次獲學?!皟?yōu)秀教師”“優(yōu)秀班主任”的稱號;曾在被評為市級“優(yōu)秀班主任”。
她平等地對待每一位同學,無論學習成績如何,她一樣尊重他們人格權利,無論在任何情況下,從不用刻薄、粗俗的語言打擊學生,尤其是體罰和變相體罰學生。她經常與學生交換意見,耐心細致的做好學生思想工作。
四、加強與課任教師和協(xié)作,搞好班級管理。
參加工作九年來,她一直擔任班主任工作。班級建設要成功,離不開科任老師的努力,作為班主任,她注重加強與課任老師的聯(lián)系,及時了解學生的成績變化、上課表現以及思想動態(tài),發(fā)現問題,及時解決,協(xié)同課任老師做好學生工作。針對我校學生英語較差差的實際,她重點協(xié)調英語老師抓好班級的英語學習,作業(yè)幫著監(jiān)督,騰出一個早自修訓練學生的讀寫,提升學生學習英語的興趣和能力。
保持與家長的聯(lián)系與溝通也是做好班級管理工作不可缺少的保障。作為班主任她對全班學生一視同仁,都要做家訪或電訪,與家長互相交流學生在家和在校的表現,引導家長注意教育的方式方法,讓家長為學生的健康成長提供良好的家庭環(huán)境。通過她不懈努力,班級管理工作秩序井然,成績突出,被評為優(yōu)秀班主任。
“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”。她知道教師吃得是一碗良心飯,教師任重而道遠。勤教學、苦鉆研,不圖名利,腳踏實地繼續(xù)默默無聞地工作。就如澳大利亞沙漠中的一種無名花,無需肥沃的土地,也無需充足的水分,做到吸收得比別人少,開出花兒比別人美,更可貴的是奉獻出的比別人多。
銀行巾幗標兵個人事跡材料篇五
建設銀行xx縣支行,現有員工26人,其中女職工9人。支行先后被評為市行先進集體、xx縣婦女聯(lián)合會授予“巾幗建功示范崗”榮譽稱號,2010年被省行授予省級“女職工文明示范崗”榮譽稱號和“紅旗團支部”。縣支行自2006年,一直保持著省分行“青年文明號”榮譽稱號,2009年、2010年連續(xù)被評為延安分行先進單位。2010年縣委評為“人民群眾滿意服務窗口”單位,2011年被縣委授予擁軍的優(yōu)屬先進單位和省級衛(wèi)生示范單位。這些成績的背后,有著一位多年來對建設銀行事業(yè)的滿腔熱忱、兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、敬業(yè)愛崗的負責人xx,xx不驕不躁,始終把榮譽當作動力,以每一個榮譽為新起點,高定位目標,緊緊圍繞建設銀行發(fā)展,結合銀行業(yè)的服務營銷特點,不斷激發(fā)全行職工“爭先創(chuàng)優(yōu)、愛崗敬業(yè)”的工作熱情,鼓勵員工們在平凡的工作崗位上,樹立行業(yè)新風、展示巾幗風采。xx,女,現年39歲,中共黨員,1991年參加工作,現建行xx縣支行行長。入行多年以來,憑著多年如一日在平凡的崗位上努力和勤奮地做得不平凡,用自己的辛勤和智慧為xx縣支行業(yè)務發(fā)展做出了應有的貢獻,受到上級行領導和同事一致好評。
一、加強理論學習,遵規(guī)守章,提高素質,打造出作風優(yōu)良團隊。
為了加強理論知識的學習,該同志在繁忙的工作之余,擠出時間,認真學習分行和xx縣支行制定的各項規(guī)章制度,掌握了基本內容和精神實質,為做好建行各項工作奠定了基礎。除了學習建設銀行各項規(guī)章制度之外,她還加強了業(yè)務技術學習,珠算、點鈔、微機應用、存貸款利息計算等,嫻熟的技能和扎實的理論知識,讓她工作起來得心應手,多個崗位的工作使她積累了豐富經驗。她作為支行負責人,有機會接受了先進信息文化知識的教育。回到單位后,又手把手地對全體員工進行了指導,使行內員工在最短的時間內掌握了業(yè)務系統(tǒng)的基本原理和操作知識。
規(guī)范的管理,加強內控建設,是構筑安全高效團隊的前題,xx在規(guī)范管理方面,作出了相應的工作舉措。一是實行了全行上班簽到制度,堅持早上班半小時的工前學習制度不變,有效地增強了員工的組織紀律性。二是建立、完善了各項規(guī)章制度及崗位職責,強化監(jiān)督制約機制。三是加強各項工作的管理檢查力度,有效的杜絕違規(guī)經營行為。四是扎實有效地開展會計網點規(guī)范化管理活動,高度重視會計業(yè)務規(guī)范化管理,按照崗位、業(yè)務環(huán)節(jié)進行了梳理、檢查、規(guī)范,做到了“翻箱倒柜、不留死角”。把各項規(guī)章制度落實到了每一個崗位,把防范措施滲透到了各個部位、環(huán)節(jié),形成了嚴密的內部制約體制,進一步規(guī)范提高了會計核算質量。多方面的工作,使支行管理工作初步走上了科學、規(guī)范的軌道,取得了榮譽,多次受到省市的表揚,進行經驗交流。
二、提供優(yōu)質服務,熱情周到,情系客戶,樹立建行良好社會形象。
眾所周知,銀行是窗口服務單位,更是全縣20多個金融網點的表率。因為在這里,每天接觸的客戶最多,發(fā)生的交易量最大。面對著形形色色的人,稍不留意,一個細節(jié)上的疏漏,就會影響建行的聲譽、形象和威信。xx始終本著親臨到位的工作作風,每周抽出二天時間在營業(yè)室坐班,堅持“熱情、禮貌、快捷”的服務承諾,對每一個客戶的詢問都能耐心解釋、有問必答、貼心服務,真誠、周到的服務使她跟客戶建立了良好的關系。她對這些平時培養(yǎng)的潛在客戶展開了營銷攻勢,向他們詳細的介紹了我行的電話銀行、網上銀行等最新金融產品,時時處處向外界傳播建行先進的企業(yè)文化。2011年9月的一天,一個公交車售票員到柜臺存錢。當時,xx在柜臺帶班。她熱情接待了這位顧客,耐心地對其以元、角為單位的9600多元存款認真清點,為其辦理了存款手續(xù),并囑咐以后到建行存款,有什么問題找她。
銀行巾幗標兵個人事跡材料篇六
我是xxxx中學的一名普普通通的教師,沒有轟轟烈烈的事跡,也沒有驚人的壯舉,但我在自己平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè),刻苦鉆研,得到了領導、同志們的贊譽、學生的認可,為班級創(chuàng)造了良好的學習環(huán)境和育人環(huán)境。
我熱愛祖國,擁護中國共產黨的領導,思想進步,積極參加單位組織的政治學習,認真領會會議精神。我組織紀律性強,堅守工作崗位,積極參加各種義務勞動,恪守職業(yè)道德,憑著高超的教學藝術,良好的師德及高尚的思想品質得到了領導同志們的一致好評。
我xxxx年畢業(yè)于xxxx,分配到xxxx中學后從事數學教學,擔任班主任管理班級事務。在教學中,我虛心向老教師請教,很快熟悉了教學,掌握了教學藝術。練就了教學基本功,并積極進行教學改革,教育創(chuàng)新研究。不斷更新教育觀念和教育手段,改進在工作中不足。
我刻苦鉆研業(yè)務和教學技能,工作成績顯著。我深感所學知識不足,便報考了安徽師范大學教育學院,利用業(yè)余時間自學,并以優(yōu)異的成績畢業(yè),拿到了畢業(yè)證,為今后更好地工作打下了良好的基礎。
近年來取得的主要成就:
1.擔任班主任工作成績顯著:
我所帶班級多次被評為先進班集體。在班級管理中我特別注意培養(yǎng)學生對集體、民族、國家和社會的責任心和自身的進取精神,特別關心有特殊困難的學生,用對學生一輩子負責的精神對待學生。我積極履行教師職責,言傳身教,以身作則。
2.擔任高中數學教學工作,所教學生在歷次考試中成績突出:
我在教學中認真鉆研教材,教學大綱,認真?zhèn)湔n,精心組織課堂教學過程。我熱愛教育工作,熱愛學生,能從思想、學業(yè)、身體、心理等諸方面關心他們的全面成長。在教育上我講究教育的科學性、實效性和訓練的及時性,注重思想教育與科學知識的結合和無形教育環(huán)境的創(chuàng)設,在近三年的教學中所教班級在考試中名次在同類學校名列前三名。
3.在教育科研方面:
我積極參加了素質教育研究,新課程探究教學的研究,優(yōu)秀班集體建設的研究,所撰寫的論文,《研究中學生心理組織數學教學》、《素質教育應試教育考試評價制度》在論文評比中評為二等獎,在縣教委組織的集體備課中獲得三等獎。
作為跨世紀接班人的青年教師,我認為不能僅滿足于學習借鑒前人的經驗,停留于傳道授業(yè)解惑的程度上。要有所發(fā)展、有所創(chuàng)造,努力形成自己的教學風格,這是一個教師成熟的標志。我要求自己,一定要通過認真學習和鉆研現代教學理論和身邊老教師的成功經驗,結合自己的特點,形成了自己獨特的教學風格和特點。
我在業(yè)務上起到了骨干作用,做到干一行,愛一行,認真履行教師職責,圓滿完成領導教給的每一項工作,在生活中該同志也寬以待人,從不計較個人得失,踏踏實實地邁出人生的每一步,快快樂樂地迎接每一天。
我在總結自己的工作時寫下了這樣的話:我既要想到不耕耘就不會有收獲,更要想到有十分的耕耘并不一定有十分的'收獲。但是最重要的是先要去耕耘,因為人生的季節(jié)是不等人的。作為教師保持職業(yè)青春常在的秘密只有一條,那就是終身學習、不斷進取。
我就是這樣一個人,在自己平凡的崗位上努力工作著。
銀行巾幗標兵個人事跡材料篇七
****年的春天,年僅19歲的**x選擇了中國銀行**x支行,成為中行的一名儲蓄員,憑著自己對人生的追求,憑著對中行事業(yè)的熱愛,她在這平凡的崗位上轉眼已默默地耕耘了十三個春秋,十三年來她以超人的毅力、執(zhí)著的追求,付出了比常人多得多的艱辛,搏得了全行上下和廣大儲戶對她的依賴、尊重和好評。她以滿腔的熱情、精湛的技術、出色的工作,成為中行文明崗優(yōu)質服務的優(yōu)秀典范,為中行增了光,添了彩。
十三年來她曾先后獲得縣“創(chuàng)三優(yōu)一滿意”服務創(chuàng)新競賽標兵;省、市行級青年崗位能手;省級文明優(yōu)質服務技術標兵;市分行十大杰出青年;總行個人金融柜臺業(yè)務測評一級技術能手;總行系統(tǒng)先進工作者;總行系統(tǒng)“百名優(yōu)秀青年”榮譽稱號;總行文明優(yōu)質服務標兵。
她剛剛參加工作時,由于她對銀行業(yè)務知識的缺乏、業(yè)務技能的生疏,剛開始上崗操作時,常聽到客戶地抱怨:“態(tài)度雖然不錯,但動作不夠快”。當她聽到這句話時,臉上一陣火辣,爭強好勝的**x暗暗下定決心:“中行是我的歸宿、我的未來,既然行領導把這個崗位交給了我,我就要化壓力為動力,要做,就做到最好。一定要練就一套過硬的本領,早日勝任工作,對得起自己,對得起中行?!薄?BR> 于是“技能求硬、業(yè)務求精、服務求好”便成了她案頭上的工作座右銘。從此,她的提包里多了計算器、點鈔券,她常常放棄節(jié)假日,邊鉆研業(yè)務理論知識,邊苦練基本功,白天虛心請教老師,晚上挑燈夜戰(zhàn),困了,就倒在床上歇一歇,揉揉眼接著練。俗話說“萬事開頭難”。剛練計算器的時候,手指僵硬,速度緩慢,還練傷了筋骨,稍微動一下都感到疼痛,但她還是貼上膏藥繼續(xù)練??粗约旱墓ぷ魉俣戎饾u提高并趕上同事,她的臉上露出了笑容,這笑容里蘊含了多少鮮為人知的艱辛和執(zhí)著!
當時點鈔項目由于實際差錯概率大,動作不易掌握,幾乎沒有同事選測點鈔項目,執(zhí)著的她偏偏申請要求參加該項目測試,于是她從基本的指法、姿勢入手到每個環(huán)節(jié)動作都仔細揣摩。當她聽說其他同業(yè)銀行有個點鈔技術非常高的能手,她就千方百計去拜那人為師,虛心求教。長年累月下來,點鈔紙不知被她點破了多少,封條紙在她的手上不知割了多少條傷口。記得98年時她接到了要去市分行進行技能比賽的通知后,敢于爭先的她就利用一切空閑時間苦練技能,在一個多月里她沒有逛過一次商店,沒看過一次電視。為了掌握點鈔單指單張的技巧,她上門去向其他銀行的老師請教,為了提高點鈔的速度和耐力,她常常一練就是幾個小時,幾天功夫,手指上就磨起了一層層老繭,鋒利的封條在她的手指上劃下了一道道傷口,但她沒喊一聲苦,沒喊一聲累?!爸灰Ψ蛏睿F棒磨成針”這句話在她身上得到了驗證,比賽后她榮獲了包括點鈔單指和多指點鈔、計算器、五筆字型錄入四個項目的全能第一,她的計算器成績還載入了寧波分行業(yè)務技能人才庫中。
2004年總行新增了一個技術測評項目——零售柜臺業(yè)務大機版。由于這是一個新項目,許多人都感到難度很高,*****認定能攻克它。一接到通知,她就早早自覺地開始訓練了。由于孩子還小總要粘著她,她就每天晚上把孩子哄唾后再練習,每天練到深夜才休息,一早又要起來照顧孩子和工作。她從自己的薄弱方面著重下手,不厭其煩地一次又一次地訓練,辛勤地付出,終于使她的成績從不及格、合格、能手三級、二級、直至一級水平,“梅花香自苦寒來”,幾年來,在總行測評中,獲得點鈔、計算器、儲蓄中文錄入、中文錄入、個人金融柜臺業(yè)務五項一級能手,在市分行業(yè)務技術比武中曾獲計算器、點鈔(單指單張、多指多張)、微機中文錄入項目的全能第一。2004年又在市分行組織的零售業(yè)務大機版技術比武中獲得第一名。當2006年鐘聲敲起的時候,她并沒有因為已取得好成績就放松對自己的訓練,輪休時她總最早一個到支行訓練房自覺參加訓練,在2006年測評中,她的個人金融柜臺業(yè)務和微機計算器錄入兩項以遠遠超出測評時間的成績取得一級能手,超越了自我。并在2006年市分行舉行的全轄技能比賽中獲得“個人金融柜臺業(yè)務”的第一名。
一枝獨秀不是春,百花齊放春滿園,她不但自己刻苦練功和學習,對新同志還認真地傳、幫、帶,經常利用休息時間在本支行以及其他市轄兄弟行去當業(yè)務技能演示員、講解員。與同事們共同切磋提高業(yè)務技能水平的要領和訓練計劃安排,在她所處的專柜有一位同事技術測評老是練不上,**x就主動與她結對,手把手地教她該如何操作,怎樣才能加快測試時間和提高測試成績,在她們的共同努力下,該同事的測評成績有了很大的進步,在最后的總行測評中取得了能手級水平。
在各大銀行爭相上市的今天,要想贏得客戶的青睞,維護銀行的'聲譽,就必須要以真誠純樸的情感加之“熱情、耐心、周到”的服務來打動客戶,讓客戶感受到實實在在的親切、方便、安全貼心。從她進入中國銀行的那天起,*****就將她的理想和摯愛奉獻給了情系千家萬戶的金融三尺柜臺,以柔情似水的女兒心默默地為顧客送上一份溫馨,她時常揣摩服務技巧,與同事共同探討服務技巧,交流服務心得,堅持把優(yōu)質服務放在首位,以主動熱情的服務方式,耐心周到的服務風格,快速敏捷的服務效率和無私奉獻的服務精神,贏得了客戶的聲聲贊譽。
她常說:“態(tài)度決定一切”,“好的工作態(tài)度是我們成功的關鍵”。平時,她苦練業(yè)務技能,掌握文明用語,為了穩(wěn)定客戶無論對待什么樣的客戶,她都是滿面的春風和笑容,甚至還忍受著委屈。一次,一個年齡比較大的儲戶支取一筆到期的存款,忘記了存單密碼,**x提醒對方說是六位,對方卻一口咬定是四位數,**x建議他辦理掛失手續(xù),他卻堅持不肯,由于著急上火,還埋怨她服務態(tài)度不好而大吵大嚷,說今后再不到中國銀行存款。**x一直忍受著委屈陪著笑臉。這位儲戶后來查到了自設的密碼,自覺理虧冤枉了小同志,還在營業(yè)廳辦理了轉存手續(xù),而且成了他們的???。
支行附近有位老大媽目不識丁,每次存錢都要**x替她填寫憑證,**x總是面帶微笑,不厭其煩,還一字一句向她解釋清楚。每次為退休工人代發(fā)工資,一大堆人擁在柜臺前,各有各的要求,但即使再忙再繁鎖,**x和同事們也總是細心加耐心,讓他們一一滿意為止。
*****常說:“上班就要像上班樣,要象演員那樣進入角色,不能把自己的煩惱帶到柜臺上來?!睂Υ蛻粢龅剑骸吧耸烊艘粯樱笕诵『⒁粯?,存款取款一樣,金額多少一樣,票額大小一樣?!?BR> 2005年的一天,一個做海產品生意的人到柜臺存錢。當這位客戶拿著散發(fā)著惡臭的一捆捆破幣和好幾袋零鈔來到柜臺時,*****二話不說就熱情地接待了這位顧客,認真清點后,為其辦理了存款手續(xù)。這位顧客感動得說:“你真好。我到其他銀行都去過,他們都用不耐煩的態(tài)度對我,只有你這么熱情,以后我把錢都存到你們這兒來?!?BR> 她對待客戶都如同家人,耐心、細致、熱情、周到。由于她所處的專柜,國外匯款和票據托收特別多,當客戶的國外匯款和光票托收到帳時,她總是及時地與客戶取得聯(lián)系,讓客戶能夠早一點放心、早一點轉存。有一次,一位客戶的國外匯款由于沒留電話,而地址又不詳,于是她就托人到派出所去查詢,幾經輾轉,終于與客戶取得聯(lián)系。那天,客戶來辦理業(yè)務時說“我接到我女兒的電話說錢已匯出,可我左等右等總不見消息,心里正著急,幸虧你們及時通知我,真是太謝謝了!”她對客戶說:“大伯,因為這筆匯款您女兒沒寫清地址所以沒能及時與您取得聯(lián)系。我看,您還是在這里開一個賬戶,把賬號報給您女兒,這樣既能縮短在途時間,到帳后又能直接入您的賬戶,這樣,你就可以放心了?!贝蟛φf:“好好好,我相信你們銀行。這樣我就不用再跑一趟轉存了?!?BR> 銀行巾幗標兵個人事跡材料篇八
xx同志,女,中共黨員,職務,xx年x月出生,大學學歷,經濟師。xx年x月入x行工作,95年7月至11月先后擔任原xx市分行委托代理科、信貸科、公司客戶服務中心科長、經理。207月任x市分行營業(yè)部副主任。該同志長期從事基層行管理工作,具有全面的綜合業(yè)務素質和豐富的管理經驗,在工作中甘于奉獻,開拓創(chuàng)新,為x市分行營業(yè)部順利騰飛做出了突出貢獻。x年,該同志獲x行業(yè)務能手榮譽稱號;x年同時獲x行先進個人榮譽稱號、x省建行壓不良先進個人榮譽稱號;x年獲x行先進性教育先進個人榮譽稱號。
一、注重政治學習,政治立場堅定,具有較高的政治理論水平。該同志注重政治理論學習,長期以來堅持以馬列主義、毛澤東思想、三個代表為指導,自覺擁護和貫徹黨的路線、方針、政策,政治堅定,黨性修養(yǎng)高,原則性強。在工作實踐中注重發(fā)揮黨員的模范帶頭作用和領導干部的表率作用,事事從集體利益出發(fā),處處以建行大局為重,吃苦在先,享受在后,克己奉公、身先士卒,為營業(yè)部的女同志樹立了兢兢業(yè)業(yè)勇攀高峰的表率。
二、適應形勢的發(fā)展不斷完善自我,努力提高素質,尤其在在從事的信貸基礎管理中取得卓越成績。在x市分行營業(yè)部工作期間,她極力加強公司客戶經理隊伍建設。除利用每周例會組織客戶經理培訓、學習雙貫標體系文件、及時傳達上級行有關信貸制改革的文件精神、勾通工作情況外,還將每次內外部審計后的情況及時總結,對查出的問題大家充分討論及時糾正共同提高;尤其難能可貴的是她還提出了:以情謀商的先進理念。
銀行巾幗標兵個人事跡材料篇九
作為一名臨床醫(yī)生,沒有像老師那樣桃李滿天下的驕傲,也沒有明星耀眼的光芒,更沒有其他行業(yè)豐厚的報酬,只有年復一年周而復始平凡的臨床服務工作,既沒有白天與黑夜之分,更沒有雙休日的概念,常常遠離節(jié)假日的歡聲笑語和親人的守望,更多的是堅守在病人的身旁,但她無怨無悔,10余年如一日,堅守在臨床第一線,為的是能方便患者就診,能更多解決患者疾苦。對于危急重病人搶救、會診,她風雨無阻,隨叫隨到,使病人轉危為安,雖苦猶甜,病人的康復給她帶來了無限的快樂。
銀行巾幗標兵個人事跡材料篇十
xxx,1999年6月xxx大學計算機軟件專業(yè)畢業(yè),之后就職于xxx湘郵科技股份有限公司,主要負責系統(tǒng)設計、項目管理、程序開發(fā)等工作;2016年2月至今在郵政儲蓄銀行信息科技部,主要負責省內區(qū)域性業(yè)務和省內自建項目管理、程序開發(fā)、測試等工作,連續(xù)被評為郵儲銀行xxx省分行信息科技部管理標準化示范崗、機關先進個人、2018年度巾幗建功標兵等稱號,2019年12月所負責的貸后輔助管理系統(tǒng)榮獲中國郵政集團科技創(chuàng)新二等獎。
2019年,xxx組織完成銀稅互通項目、稅務社會保險費用征繳系統(tǒng)、省高院一案一賬戶、普惠金融生態(tài)版圖、o2o客戶營銷系統(tǒng)、etc線上發(fā)行系統(tǒng)等138個應用開發(fā)項目的開發(fā)上線,有力地支撐了基層項目營銷和業(yè)務發(fā)展。該同志主動作為,積極思考,不斷優(yōu)化工作流程,提升工作效率,該行中間業(yè)務應用軟件開發(fā)項目平均開發(fā)周期從以前的3個月縮短至45天左右,快速滿足了項目營銷和業(yè)務發(fā)展的需要,特別是對國庫業(yè)務系統(tǒng)的開發(fā)支撐,為全省營銷國庫業(yè)務贏得了時間,有力地支撐了全省國庫業(yè)務發(fā)展,2019年,全省已上線31個區(qū)域國庫業(yè)務,本年新增21個區(qū)域國庫業(yè)務,其中有14個是自主開發(fā),占今年新增上線66%。2019年還結合業(yè)務需求,利用移動互聯(lián)網技術和總行提供的java平臺,建設了貨后輔助系統(tǒng)、營銷系統(tǒng)、綜合管理平臺等多個管理系統(tǒng),其中:貨后輔助系統(tǒng)榮獲中國郵政集團公司2019年度科技創(chuàng)新二等獎。
她工作主動、扎實肯干,而且特別能吃苦。該同志自2016年入行以來,主要負責全省新業(yè)務開發(fā)項目及省內管理系統(tǒng)的建設,工作量非常大,而且新業(yè)務項目上線時間窗口都是晚上,每次上線都要到晚上12點左右才能完成升級上線工作,加班加點已成為工作常態(tài),但該同志卻毫無怨言,優(yōu)質高效地完成了本職工作。
2019年4月,xxx組織完成了普惠金融生態(tài)版圖的開發(fā)和測試、上線工作,得到了業(yè)務部門和基層的好評,系統(tǒng)使用情況超過業(yè)務預期效果,為全省業(yè)務部門落實普惠金融生態(tài)版圖、精準營銷提供了有力的抓手。
2019年7月,xxx主持了etc項目線上發(fā)行和線下接口改造等工作,xxx在了解到任務的第一時間與高管局進行對接,安排專人駐點高管局,加班加點,20天的時間完成線上發(fā)行和線下接口改造、數據切換的開發(fā)測試上線工作,并開拓了郵儲銀行etc線上系統(tǒng)新場景。截至12月底月底,郵儲銀行etc線上發(fā)行量48。4萬臺,郵儲銀行etc線上發(fā)行系統(tǒng)得到了高管局的書面表揚。
2019年,xxx組織研發(fā)團隊自主研發(fā)完成了祁陽縣國庫、漣源市國庫、安鄉(xiāng)縣國庫、保靖縣國庫、項目管理、兵役數據處理平臺等38個項目建設,不僅有效地提升了郵儲銀行xxx省分行對開發(fā)核心技術的掌控能力,同時也為企業(yè)節(jié)約了大量的投資費用。2017年自主研發(fā)了11個項目,2018年組織自主研發(fā)了21個項目,2019年組織自主研發(fā)了38個項目,三年來共為省分行節(jié)約了近800萬元研發(fā)費用。該同志主持的省內三方存管客戶數據遷移到總行統(tǒng)版系統(tǒng)的工作,為總行實施全國其它5個省舊三方存管系統(tǒng)的數據移植工作提供了“xxx經驗”,因表現優(yōu)異,得到總行金融市場部書面表揚和感謝。
銀行巾幗標兵個人事跡材料篇十一
xx,漢族,女,xx歲,現任網絡金融部綜合文書兼黨支部組織委員。xx本科畢業(yè)之初便加入xx銀行,迄今將近五年,在xx銀行工作期間她始終以嚴謹、勤懇、務實的工作態(tài)度嚴格規(guī)范自己。
作為一名員工,她不斷強化自身素質、堅持學習完善自我、努力提升個人能力,在保證本職崗位工作有效達成的同時,積極參加并通過崗位資格要求的各項考試,在五個考核年度中,連續(xù)四年考核結果為優(yōu)秀,在許多方面發(fā)揮出了積極表率作用;作為一名黨員,她堅持以優(yōu)秀黨員的標準嚴格要求自己,時刻保持共產黨人的先進性,認真學習理論知識武裝頭腦以指導實際工作開展,積極推動各項黨建工作扎實落地。
xx主要負責部門各項綜合及黨工團建設事務等,在綜合文書崗位上,她時刻保持清醒頭腦及有條不紊的工作方式,以高質量高效率的標準嚴格促進各項工作任務達成。她積極承擔部門重要文字報告撰寫、組織推動條線制度建設、協(xié)助開展條線宣傳培訓、扎實推動黨工團建設,同時與部門部分重要崗位形成ab崗聯(lián)動機制,積極為業(yè)務有序開展提供助力。此外她還積極主動參與部門儲蓄存款及個人理財產品營銷,內部營銷績效排名靠前,努力為經營任務達成貢獻個人力量。在日常工作生活中,xx態(tài)度端正、待人誠懇、熱情友善、積極上進,得到了同事們的贊賞認可。
xx始終以政治可靠、業(yè)務熟練、作風過硬的標準嚴格要求自己,認真穩(wěn)健推進各項所轄工作。xx承諾,下階段將積極對標業(yè)務骨干,持續(xù)加強業(yè)務知識和技能輸入,爭取成為更加全面綜合的崗位人才,同時繼續(xù)認真學習貫徹黨建工作條例、參加黨建工作培訓、持續(xù)完善內部黨建工作流程,努力提高個人的黨建工作能力,規(guī)范推動支部工作建設。
銀行巾幗標兵個人事跡材料篇十二
xxxx年的春天,年僅19歲的xxx選擇了中國銀行xxx支行,成為中行的一名儲蓄員,憑著自己對人生的追求,憑著對中行事業(yè)的熱愛,她在這平凡的崗位上轉眼已默默地耕耘了十三個春秋,十三年來她以超人的毅力、執(zhí)著的追求,付出了比常人多得多的艱辛,搏得了全行上下和廣大儲戶對她的依賴、尊重和好評。她以滿腔的熱情、精湛的技術、出色的工作,成為中行文明崗優(yōu)質服務的優(yōu)秀典范,為中行增了光,添了彩。
十三年來她曾先后獲得縣“創(chuàng)三優(yōu)一滿意”服務創(chuàng)新競賽標兵;省、市行級青年崗位能手;省級文明優(yōu)質服務技術標兵;市分行十大杰出青年;總行個人金融柜臺業(yè)務測評一級技術能手;總行系統(tǒng)先進工作者;總行系統(tǒng)“百名優(yōu)秀青年”榮譽稱號;總行文明優(yōu)質服務標兵。
一、腳踏實地、苦練技能。
她剛剛參加工作時,由于她對銀行業(yè)務知識的缺乏、業(yè)務技能的生疏,剛開始上崗操作時,常聽到客戶地抱怨:“態(tài)度雖然不錯,但動作不夠快”。當她聽到這句話時,臉上一陣火辣,爭強好勝的xxx暗暗下定決心:“中行是我的歸宿、我的未來,既然行領導把這個崗位交給了我,我就要化壓力為動力,要做,就做到最好。一定要練就一套過硬的本領,早日勝任工作,對得起自己,對得起中行?!?。
于是“技能求硬、業(yè)務求精、服務求好”便成了她案頭上的工作座右銘。從此,她的提包里多了計算器、點鈔券,她常常放棄節(jié)假日,邊鉆研業(yè)務理論知識,邊苦練基本功,白天虛心請教老師,晚上挑燈夜戰(zhàn),困了,就倒在床上歇一歇,揉揉眼接著練。俗話說“萬事開頭難”。剛練計算器的時候,手指僵硬,速度緩慢,還練傷了筋骨,稍微動一下都感到疼痛,但她還是貼上膏藥繼續(xù)練??粗约旱墓ぷ魉俣戎饾u提高并趕上同事,她的臉上露出了笑容,這笑容里蘊含了多少鮮為人知的艱辛和執(zhí)著!
當時點鈔項目由于實際差錯概率大,動作不易掌握,幾乎沒有同事選測點鈔項目,執(zhí)著的她偏偏申請要求參加該項目測試,于是她從基本的指法、姿勢入手到每個環(huán)節(jié)動作都仔細揣摩。當她聽說其他同業(yè)銀行有個點鈔技術非常高的能手,她就千方百計去拜那人為師,虛心求教。長年累月下來,點鈔紙不知被她點破了多少,封條紙在她的手上不知割了多少條傷口。記得98年時她接到了要去市分行進行技能比賽的通知后,敢于爭先的她就利用一切空閑時間苦練技能,在一個多月里她沒有逛過一次商店,沒看過一次電視。為了掌握點鈔單指單張的技巧,她上門去向其他銀行的老師請教,為了提高點鈔的速度和耐力,她常常一練就是幾個小時,幾天功夫,手指上就磨起了一層層老繭,鋒利的封條在她的手指上劃下了一道道傷口,但她沒喊一聲苦,沒喊一聲累?!爸灰Ψ蛏?,鐵棒磨成針”這句話在她身上得到了驗證,比賽后她榮獲了包括點鈔單指和多指點鈔、計算器、五筆字型錄入四個項目的全能第一,她的計算器成績還載入了寧波分行業(yè)務技能人才庫中。
2004年總行新增了一個技術測評項目——零售柜臺業(yè)務大機版。由于這是一個新項目,許多人都感到難度很高,xxx認定能攻克它。一接到通知,她就早早自覺地開始訓練了。由于孩子還小總要粘著她,她就每天晚上把孩子哄唾后再練習,每天練到深夜才休息,一早又要起來照顧孩子和工作。她從自己的薄弱方面著重下手,不厭其煩地一次又一次地訓練,辛勤地付出,終于使她的成績從不及格、合格、能手三級、二級、直至一級水平,“梅花香自苦寒來”,幾年來,在總行測評中,獲得點鈔、計算器、儲蓄中文錄入、中文錄入、個人金融柜臺業(yè)務五項一級能手,在市分行業(yè)務技術比武中曾獲計算器、點鈔(單指單張、多指多張)、微機中文錄入項目的全能第一。2004年又在市分行組織的零售業(yè)務大機版技術比武中獲得第一名。當2006年鐘聲敲起的時候,她并沒有因為已取得好成績就放松對自己的訓練,輪休時她總最早一個到支行訓練房自覺參加訓練,在2006年測評中,她的個人金融柜臺業(yè)務和微機計算器錄入兩項以遠遠超出測評時間的成績取得一級能手,超越了自我。并在2006年市分行舉行的全轄技能比賽中獲得“個人金融柜臺業(yè)務”的第一名。
一枝獨秀不是春,百花齊放春滿園,她不但自己刻苦練功和學習,對新同志還認真地傳、幫、帶,經常利用休息時間在本支行以及其他市轄兄弟行去當業(yè)務技能演示員、講解員。與同事們共同切磋提高業(yè)務技能水平的要領和訓練計劃安排,在她所處的專柜有一位同事技術測評老是練不上,xxx就主動與她結對,手把手地教她該如何操作,怎樣才能加快測試時間和提高測試成績,在她們的共同努力下,該同事的測評成績有了很大的進步,在最后的總行測評中取得了能手級水平。
二、態(tài)度決定一切。
在各大銀行爭相上市的今天,要想贏得客戶的青睞,維護銀行的.聲譽,就必須要以真誠純樸的情感加之“熱情、耐心、周到”的服務來打動客戶,讓客戶感受到實實在在的親切、方便、安全貼心。從她進入中國銀行的那天起,xxx就將她的理想和摯愛奉獻給了情系千家萬戶的金融三尺柜臺,以柔情似水的女兒心默默地為顧客送上一份溫馨,她時常揣摩服務技巧,與同事共同探討服務技巧,交流服務心得,堅持把優(yōu)質服務放在首位,以主動熱情的服務方式,耐心周到的服務風格,快速敏捷的服務效率和無私奉獻的服務精神,贏得了客戶的聲聲贊譽。
她常說:“態(tài)度決定一切”,“好的工作態(tài)度是我們成功的關鍵”。平時,她苦練業(yè)務技能,掌握文明用語,為了穩(wěn)定客戶無論對待什么樣的客戶,她都是滿面的春風和笑容,甚至還忍受著委屈。一次,一個年齡比較大的儲戶支取一筆到期的存款,忘記了存單密碼,xxx提醒對方說是六位,對方卻一口咬定是四位數,xxx建議他辦理掛失手續(xù),他卻堅持不肯,由于著急上火,還埋怨她服務態(tài)度不好而大吵大嚷,說今后再不到中國銀行存款。xxx一直忍受著委屈陪著笑臉。這位儲戶后來查到了自設的密碼,自覺理虧冤枉了小同志,還在營業(yè)廳辦理了轉存手續(xù),而且成了他們的常客。
支行附近有位老大媽目不識丁,每次存錢都要xxx替她填寫憑證,xxx總是面帶微笑,不厭其煩,還一字一句向她解釋清楚。每次為退休工人代發(fā)工資,一大堆人擁在柜臺前,各有各的要求,但即使再忙再繁鎖,xxx和同事們也總是細心加耐心,讓他們一一滿意為止。
三、真誠待客、精細服務。
xxx常說:“上班就要像上班樣,要象演員那樣進入角色,不能把自己的煩惱帶到柜臺上來?!睂Υ蛻粢龅剑骸吧耸烊艘粯?,大人小孩一樣,存款取款一樣,金額多少一樣,票額大小一樣?!?BR> 2005年的一天,一個做海產品生意的人到柜臺存錢。當這位客戶拿著散發(fā)著惡臭的一捆捆破幣和好幾袋零鈔來到柜臺時,xxx二話不說就熱情地接待了這位顧客,認真清點后,為其辦理了存款手續(xù)。這位顧客感動得說:“你真好。我到其他銀行都去過,他們都用不耐煩的態(tài)度對我,只有你這么熱情,以后我把錢都存到你們這兒來?!?BR> 她對待客戶都如同家人,耐心、細致、熱情、周到。由于她所處的專柜,國外匯款和票據托收特別多,當客戶的國外匯款和光票托收到帳時,她總是及時地與客戶取得聯(lián)系,讓客戶能夠早一點放心、早一點轉存。有一次,一位客戶的國外匯款由于沒留電話,而地址又不詳,于是她就托人到派出所去查詢,幾經輾轉,終于與客戶取得聯(lián)系。那天,客戶來辦理業(yè)務時說“我接到我女兒的電話說錢已匯出,可我左等右等總不見消息,心里正著急,幸虧你們及時通知我,真是太謝謝了!”她對客戶說:“大伯,因為這筆匯款您女兒沒寫清地址所以沒能及時與您取得聯(lián)系。我看,您還是在這里開一個賬戶,把賬號報給您女兒,這樣既能縮短在途時間,到帳后又能直接入您的賬戶,這樣,你就可以放心了?!贝蟛φf:“好好好,我相信你們銀行。這樣我就不用再跑一趟轉存了?!?BR> 銀行巾幗標兵個人事跡材料篇十三
裘xx一九九六年畢業(yè)于淮陰師學院范幼師專業(yè),懷著對教育的摯愛,帶著對未來的憧憬,成為一名鄉(xiāng)村教師。近二十年來,她矢志不渝,秉承陶行知老先生“捧著一顆心來,不帶半根草去”的教育思想,把青春和熱情放在了充滿希望的教育這片熱土上。用粉筆描繪自己簡單的人生,用師愛耕種自己的這片田園。
裘xx,一名幼兒師范畢業(yè)生,她剛來校時擔任的是幼兒園教育、教學工作。后來因為工作需要,被抽調到小學任教,她顧全大局,毫無怨言,一干就是十幾年。由于專業(yè)不對口,教學上有難度,她就虛心向老教師學習,每天干好自己工作的同時,一有時間就端起凳子去聽課。教育教學過程中遇到困難及時請教,但她從來不叫一聲苦,不喊一聲累,總是默默揮灑自己的汗水與青春。她牢記在師范學習時老師說過的“交給學生一碗水,自己要有一缸水”,克服工作與家庭的雙重壓力,擠出時間參加高層次的業(yè)務學習和進修,不斷地從理論上探尋教學規(guī)律、不斷鉆研與提升教學理論和業(yè)務水平。在她的不懈努力下,她先后取得了大專和本科學歷,而且很快的勝任了小學語文、數學等學科的教育教學工作和班主任工作,所教學科學生成績多次名列區(qū)、校前列,多次被評為“優(yōu)秀班主任”,輔導的小學生參加省小學生數學報競賽多次獲獎。
她十幾年如一日,愛生如子,熱情、耐心地教育、關心每一位學生。留守兒童楊崢,由于成績差怕考試,上學期在期末考試的那一天,他逃學了!到了下午還是沒有音訊,作為她的班主任老師,裘xx著急萬分。她發(fā)動全班同學及其家長幫助查找線索,到了下午還是杳無音訊。怎么辦?找!她又把自己的丈夫從縣城叫來幫助尋找。夜幕降臨,遠在外地打工的楊崢父母也聞訊趕回家來加入尋找的隊伍。臨近深夜十一點,從市區(qū)110指揮中心傳來消息,原來楊崢在市區(qū)迷路了,正在焦急的尋找回家的路時被某派出所巡邏的民警發(fā)現帶回派出所了。他們立即驅車前往接回孩子。此時的楊崢怎知父母和老師正心急如焚呢?當她們把楊崢一家送回再回到自己家時,已近午夜十二點了。
她總是特別關心貧困生。孤兒夏紫玥幾度輟學,是她無微不至的關愛使她重返校園,她從家里帶來吃的、用的,為她買來學習資料。漆宇,單親孩子,只有小學文化的媽媽靠在糖廠打臨工,維持生計。由于漆宇智力遲鈍,加上無家長輔導成績一直不太好,他媽媽不想讓他繼續(xù)上學。裘紅波老師得知這一情況,立刻來到他家,一方面做他媽媽工作,一方面鼓勵漆宇振作精神、發(fā)奮學習,她也抽出時間為漆宇輔導,慢慢地,漆宇成績上來了,漆宇的媽媽逢人就夸裘老師人好,是個好老師。
裘紅波老師關心學生勝過關心自己的孩子。去年,他的小孩面臨小升初考試,她的丈夫又在城里教畢業(yè)班,就和她說:讓她每天中午能回家做飯給他們吃。她為了工作,為了學生,硬是勸說丈夫和孩子在學校食堂吃飯,自己每天堅持在學校吃午飯,飯后忙于輔導學生。
裘紅波老師就是這樣,用全身心的愛關心、照顧每一個學生。每當教師節(jié)、元旦節(jié)來臨,她總會收到很多她曾經教過的學生從各地寄來的賀卡。此時的她也會從百忙中抽出時間給她們寄去祝福,勉勵他們在各自的工作、學習崗位上勇于吃苦耐勞,樂于創(chuàng)新奉獻,不斷學習進取,把自己練就成為祖國和人民需要的人才,為實現中華民族的騰飛之夢貢獻自己一份力量。
銀行巾幗標兵個人事跡材料篇十四
客戶眼中的她:熱情,專業(yè),干練;同事眼中的她:友善,活力,擔當;她眼中的自己:還可以再努力些。她就是xxx中行營業(yè)部的大堂經理xxx。
光陰荏苒,1996年從山東經濟學院(后升級為山東財經大學)大學畢業(yè)的她,已在中國銀行工作了26年。1996年12月,她被分配到曹縣中行,先后從事柜員、儲蓄所主任、出納,一干就是十年。2006年6月,她通過分行營業(yè)部招收綜合柜員的考試,先是干了9年的綜合柜員,后調崗到大堂經理至今。近30年的時間,世事滄桑,改變的是年齡和容顏,不變的是一顆不老的心和對工作持之以恒的愛。
她常常說:“工作就是治愈,每天都被不同的客戶,業(yè)務和應接不暇的各種咨詢包圍著,這么充實,哪有時間煩惱。”的確,分行營業(yè)部業(yè)務繁忙,對于大堂經理也是不小的考驗,但對于已在該崗位摸爬滾打七年之久的她卻不是問題。同事們經常會看到她一邊接聽客戶咨詢,一邊兼顧智能柜臺的審核,此外旁邊還圍著幾個激活手機銀行或等著咨詢的客戶??蛻粜枨髴硬幌?,她行事有條不紊,大家很難看到她不耐煩帶情緒的時候。如此高強度的工作氛圍,一天下來往往是頭昏腦漲。如此辛苦,她的母親也心疼自己的女兒,有一天,她偷偷來到營業(yè)部,在休息區(qū)的一角坐下,靜靜地看著女兒一路小跑,忙前忙后,當她巡視大廳的時候才發(fā)現母親??粗畠?,母親的眼里夾雜著自豪和心疼,并沒有抱怨,只是說:“中午想吃啥,媽媽做?!弊鳛橐幻麑⒔?0年黨齡的老黨員,也是省級優(yōu)秀人民教師,母親不僅希望女兒工作出色也心疼女兒過于勞累。母親不知道的是,她的一句話對女兒來說已是足夠的慰藉。人間煙火,自是溫暖,母親的味道更為她充滿了電。
多年努力的汗水和無悔的付出,她取得了耀人的成績。2016年,多次被分行評為“網點爭先大堂經理”“手機銀行先進個人”“山東省分行跨境業(yè)務優(yōu)秀講師”。2017年,被省行評為“區(qū)域大堂經理帶頭人”。2018年,被評為“山東省分行中銀優(yōu)秀個人”,同年11月光榮地加入了中國共產黨,對于她有著極大的意義,對未來的工作也是更大的鼓勵和鞭策。對于中國銀行,她始終身懷感恩,堅信只有更加努力奮斗,珍惜擁有,勤儉務實,才配得上胸前的黨徽;也只有開拓創(chuàng)新,更新儲備,才能使工作更加游刃有余。2019年,被評為“開門紅先進個人”“xxx分行優(yōu)秀共產黨員”“xxx分行中銀優(yōu)秀個人”。2020年,被提拔為主辦級綜服經理。對此,她沒有表現出特別的喜悅,相反像以往一樣,繼續(xù)忙碌,累并快樂著。2021年,被省行聘為“手機銀行小專家”。
關于學習,她的渠道是多方面的。隨著互聯(lián)網時代線上營銷模式的日漸深入,她開始學習用抖音進行產品業(yè)務宣傳。2021年,在省行手機銀行抖音宣傳大賽中,她的抖音作品《家有賢夫》榮獲三等獎,為xxx分行爭得了榮譽。2022年,在xxx人行“反非法集資”主題宣傳活動,她創(chuàng)新制作了動畫宣傳視頻,后被分行推薦到省行繼續(xù)參與評選。
除了大堂經理,她還有一個身份,那就是分行新員工的帶教導師。在熱情歡迎新員工加入中行大家庭的同時,幫助新員工盡快勝任崗位,適應從“校園人”到“職業(yè)人”的角色轉變;引導新員工在中行的豐饒沃土中盡快成長為青年骨干和優(yōu)秀人才,找到適合自身發(fā)展的職業(yè)之路;指引廣大新員工融入中行事業(yè)、促進文化認同,邁好職業(yè)第一步。
“好看的皮囊千篇一律,有趣的靈魂萬里挑一”。工作中的她充滿了活力和戰(zhàn)斗力,生活中的她愛好廣泛,唱歌、畫畫、運動。早在2017年xxx分行青年歌手大賽中,她就以一首高難度的民歌《天路》斬獲個人一等獎。
如果人生是一個調色板,在她這里,極少是頹廢、黯淡,而是七彩陽光。“你要活成一束光,不用多扎眼,但要明亮,歡暢,蓬勃”,這是她的人生理念,同樣也激勵著在奮斗中的每一個人。
銀行巾幗標兵個人事跡材料篇十五
張__,現任胖都市中醫(yī)醫(yī)院兒科主任,主治醫(yī)師,山東中醫(yī)藥大學、濱州醫(yī)學院、菏澤醫(yī)專任兼職教師,連年被評為優(yōu)秀兼職教師,先進工作者,優(yōu)秀工作者,優(yōu)秀黨員,榮立三等功三次,先后獲得全市優(yōu)秀醫(yī)師,青年先進科技工作者,艾滋病防控先進工作者,全市死因監(jiān)測先進個人,優(yōu)秀工會會員等榮譽稱號,發(fā)表醫(yī)學論文十余篇,著作兩部,有用新型發(fā)明專利兩項,山東中醫(yī)藥學會會員,山東省新生兒學會會員,泰安市兒科委員會委員。
從醫(yī)30多年來,她從一名住院醫(yī)師、主治醫(yī)師到副主任醫(yī)師,始終嚴格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務,不辭辛苦,淡薄名利,全身心為病患者服務,在平凡的崗位上做出了不平凡的業(yè)績,受到患者和同事的一致贊譽。
以學者之謙精益求精。
大醫(yī)精誠是每一位優(yōu)秀大夫都應該自覺遵守的行為準則。她以此為座右銘,始終鼓勵自己,勇攀醫(yī)學高峰。一方面她堅持_,另一方面注重醫(yī)學理論的學習和臨床實踐。多年來,她一邊上班或進修,一邊從未間斷過學歷教育,努力鉆研理論知識,深刻領會和掌握科學的兒科臨床診治方法。她深知,隨著醫(yī)療衛(wèi)生科學技術的飛速進展,對醫(yī)務人員的要求也越來越來多,各種兒科疾病的診斷與治療越顯得復雜和困難,現有理論知識無法滿足臨床要求。為了給患者提供更好的服務,盡可能極快地治愈患者,減輕病痛,她先后多次被醫(yī)院選派到上級醫(yī)院進修學習。期間,她主動向專家和老師求教,積極參加科研項目研究活動,不斷充實和更新業(yè)務知識。通過學習、考察和交流,看到了差距,同時了解和掌握了許多兒科最新動態(tài),學術觀點,更新和提高了業(yè)務知識素養(yǎng)。通過幾年的努力,張__在兒科常見病、多發(fā)病的診治和新生兒急救、兒科疑難病的診治方面獲得了可喜的成果。尤其是她主導發(fā)明的小兒化痰平喘口服液、小兒止瀉湯、肺炎貼、鼻炎貼等,不僅療效好,而且能夠減少病兒疼痛,在臨床得到廣泛應用,填補了領域內的空白;她還應用中醫(yī)中藥理論治療小兒腎病、風濕病,被權威專家廣泛認可。多年來在她和科室其他同志的努力下,小兒科的業(yè)務取得了巨大的成就,多次被上級評為先進科室,她所做的工作得到了領導和職工們的認可和確信。胖城中醫(yī)院兒科去年被評為泰安市建功立業(yè)先鋒崗,泰安市巾幗文明崗。
在出色完成臨床診治工作的同時,張__還承擔著繁重的帶教學習學生任務。她立足醫(yī)院實際和臨床實踐教授學生,為人師表,注重實習進修人員的基礎素養(yǎng)和實際操作能力,狠抓面授,輔導和操作三個環(huán)節(jié),深入淺出,生動形象地將自己的經驗、操作技能毫無保留地傳給實習生進修人員,注重培養(yǎng)實習生的實踐能力,大膽讓他們參與臨床實際診斷、治療全過程,深得寬闊實習生、進修人員的好評。
以父母之責醫(yī)治患兒。
兒科作為醫(yī)院中最容易滋生糾紛的地點?;純罕硎霾磺?,家長性情焦慮,這些都為兒科工作帶來了前所未有的壓力和困難。她始終以一顆父母之心善待每一名患兒,有時一個處方換了再換,直到小孩病情好轉。在她的眼里,所有的小孩差不多上她自己的小孩,以至于好多家長慕名而來,排隊候診。每次查房,接診,她不輕易作出推斷,而是詳細診斷,認真過咨詢患兒的每一個細節(jié),每一時的變化,連父母皺眉避讓的排泄物她都不放過,小情況認真研究,大咨詢題集體會診。她以對工作盡心盡力,對小孩極端負責的精神詮釋著幼吾幼以及人之幼的深刻含義。
去年三月份的一天傍晚,病房的走廊里傳來了一陣急促的喊叫聲,這時她意識到來了急需搶救的病人,因此她手拿聽診器急忙跑出辦公室,正好看到了家長抱著一個小孩,哭著講自己的小孩誤吃了一瓶咳必清藥,吃了已近半個小時,聽到這些話她馬上意識到要給病人洗胃,催吐,減少病人對藥物的汲取,減輕中毒癥狀,然而考慮到小孩太小,不能給予洗胃,因此來不及多想,救人要緊,她就接過病人,把小孩放在床上,讓其俯臥在床邊,她把手伸進小孩的嘴里用力壓住小孩的喉嚨,讓小孩順利的嘔吐,如此反復讓病兒吐了十多次,直到病兒把胃里的東西都吐干凈為止。通過積極搶救小孩終于得救了,然而她發(fā)覺她的手已被小孩咬腫了,上衣及下身衣服上全是嘔吐物,酸臭難聞。由于小孩小不能配和搶救,因此搶救共持續(xù)了近三個小時,當看到小孩得救以后,她內心專門快樂,盡管她感到專門勞累,但興奮之情漾溢在內心,她又搶救了一個生命。
她時常要求科室職員,看病不只是單純看軀體疾病,要從各個方面為病人著想,要求大夫要經常下病房,了解病人飲食起居及病人的心理,了解住院花費,要經常與病人家屬進行病情溝通,對待病人要態(tài)度和氣,甚至要求與病人及家屬談話的語氣要柔和等細小方面。在她的帶動下,科里的大夫與病人及家屬建立起了良好的醫(yī)患關系。
以仁者之德詮釋大愛。
認識她的人都講,她是一個大忙人。她母親80多歲了,父親前年已過世,在家雖排行老三,家里大事小事她都得料理,婆婆多年有病,還需輪流照顧。她有著平常人的熱情和善良,更有舍小家顧大伙兒的赤子情懷。
前年,年事已高的父親因腦溢血住進了濟南一家醫(yī)院,病情稍一穩(wěn)定她便把父親轉回本院離兒科就近的科室治療,白天她照常上班,晚上在病床前伺候老人,一個月下來,人變黑了瘦了。老人走的時候,她還在兒科接待著患兒,當她趕到老人病床時,老人差不多散手人寰。
了才稍稍平靜下來,因此她聯(lián)系了急救車,帶上急救藥物,護送病兒到了省級醫(yī)院,進了監(jiān)護室,交接給了值班大夫,她才放心的回家,這時已是晚上十一點了。像這種急病人之所及,想病人之所想的事,每天都會發(fā)生。加班加點,夜間搶救病人的事更是不計其數,不管夜間多晚她都要驅車趕到,爭分奪秒的搶救每一個病人。在她擔任科室主任以后的'生活里,她更加忙碌了,她的手機總是二十四小時開機,每天不論多么忙她都要接聽健康咨詢電話及聽班急救電話,耐心的解釋病情,指導治療用藥,成為病人及其家人專門信得過的健康顧咨詢。有時,接到急救電話時為了爭取能盡快的搶救急危重病人,她總是親自跟隨急救車到病人家中去救治,經常在夜間出診,由于她經常暈車,總是邊搶救病人邊嘔吐,同事們都看在眼里,痛在內心,曾多次在路途的顛簸中使她的軀體受傷,她總是一笑了之,無怨無悔。
干大夫這一行,經常與病人家屬打交道,容易受到不良風氣阻礙。作為一名理性的醫(yī)務工作者,她在工作中從不吃、拿、卡、要,收受病人家屬的紅包,經常為困難病人提供關心,多次將無法回絕的鈔票物上繳組織或交到病人的住院帳戶中,嚴格遵守大夫職責,恪守常在河邊走、就是不濕鞋。
在平凡的醫(yī)療崗位上,張__多次挽救了患者的生命,她默默的奉獻著,忘我地工作著,因此她成為了醫(yī)院里的楷模,成了年輕醫(yī)師們的偶像。在工作中她常講的一句話就是,當我們真正的把每一個病人都當成親人對待時,才能真正的有所收獲,才能在醫(yī)學領域里實現自己的價值,才能制造更好的醫(yī)學奇跡。她就是如此一個有堅決的信念,有責任,敢擔當,奮斗不息,勇攀高峰的一個女強人。
銀行巾幗標兵個人事跡材料篇十六
歐陽,女,侗族,1966年8月出生,2000年3月進入東錳集團從事壓濾工作,在平凡的崗位上默默奉獻了十幾個春秋。
工作中,歐陽x始終嚴格要求自己,立足本職崗位,認真學習,勇挑重擔。該工種因長期與溶液、黑水打交道,難度大,任務重,不少青工因承受不了巨大的壓力而紛紛調離,唯有她堅守如一,熟練掌握了壓濾的工藝、操作流程及各種事故、黑水的處理辦法。身為粗壓班班長的她總是身先土卒,對每一位新成員總是不厭其煩地講解、示范操作流程及注意事項,毫不吝嗇地將自己多年經驗、心得傳授給大家。在她帶領下的粗壓班工作質量總是一流的:壓出桶數最多,壓出率最高,黑水出現最少,也從未出現過溶液質量事故,她多次被東錳集團評為"勞動模范"、"先進工作者",所帶領的班組也多次被評為"先進班組".
歐陽某某同志時刻以以科學的發(fā)展為指導方向,刻苦鉆研技術,敢于追根問底,勇于創(chuàng)新方法。經過多年壓濾工作,她積累了不少獨到的經驗,積極建言獻策。2012年2月,春節(jié)返廠時,該同志就又提出了一條節(jié)能增效的建議:重建溶液管道,溶液通過一次硫化池再壓一次??倧S采納了該建議,對溶液管道改進后,以前壓濾車間每個班都要積4-5桶溶液壓不完,現在能夠全部壓完,不僅緩解了二壓的壓力,減少了黑水,而且提高了溶液質量,完全能滿足電解車間的需要。
歐陽顧大局、識大體,樂于奉獻、不計得失,在她的身上充分展現了當代主人翁精神。家境貧困的她與丈夫十幾年來還一直租住在一家家舍。丈夫2007年因腰椎間盤突出失去了勞動能力,2011年3月又摔斷了左腿。父親因肝腹水去世、女兒因婚姻問題患精神病等系列問題紛至沓來,生活本來就捉襟見肘的她更是雪上加霜。可是她從未因此而倒下,在廠里經濟最為困難發(fā)不下工資的時候仍堅守崗位,用柔弱的肩膀,一頭扛著風雨飄搖的家,一頭挑起金融危機中的廠。
銀行巾幗標兵個人事跡材料篇十七
****,女,1968年3月出生,大學本科學歷,現為****市人民醫(yī)院心內科主任,主任醫(yī)師。該同志工作以來,具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,一切以病人的利益為重,時時處處為病人著想,對病人真心、熱心、精心,工作任勞任怨、**年成為****市人民醫(yī)院心內科主任,**年晉升心血管內科主任醫(yī)師,擔任****市科技下鄉(xiāng)講師團成員、****市高危圍產協(xié)作組成員,**年起成為****醫(yī)學會心血管分會委員,**年被中華醫(yī)學會****省心電生理起搏分會授予“相約健康****行”巡講****站共同執(zhí)行主席。**年成為中國醫(yī)師協(xié)會****省心血管分會委員。
多年來,帶領科內全體醫(yī)護人員成功搶救了無數心血管重癥、危癥病人如急性大面積心肌梗死、急性肺動脈栓塞、重度心力衰竭、惡性心律失常等等,繁忙、緊張的工作使加班加點成為家常便飯。每周的專家門診從不因為節(jié)假日而停診,病人多時門診量達一百多人次,始終堅持看好最后一名病人才下班。多年來無數次收到病人及家屬贈送的錦旗和書面表揚信。而病人家屬送的紅包則被即刻退回。
除了科內臨床工作,還負責院內、院外會診,組織科內及院內疑難病例討論及業(yè)務學習,提高科室整體醫(yī)療技術水平,對心血管病的診治更規(guī)范化,并與國際接軌。在擔任心內科主任期間開展了多項新技術,其中arrow中心靜脈導管穿刺引流大量心包積液新技術為****首創(chuàng)。本篇文章來自資料管理下載。作為項目負責人《頸動脈超聲粥樣斑塊檢測對冠心病預測價值》、《arrow中心靜脈導管穿刺引流大量心包積液》及《經胸超聲心動圖在急性心肌梗死早期診斷中的應用價值》、《鈉尿肽與左心室肥厚在高血壓性心臟病合并慢性心衰中的診斷價值》四項科研項目均先后榮獲****市科技進步獎;《海捷亞對高血壓性心臟病左心室肥厚的逆轉作用》這一科研項目獲得****省醫(yī)學會科研基金?!缎碾妶D、心肌標志物與超聲心動圖在急性心急梗死早期診斷中的對比研究》于**年榮獲****省衛(wèi)生廳科研立項并已經順利結題準備驗收,亦為****市首創(chuàng)。
近年來在省級、國家級醫(yī)學雜志發(fā)表論文共十余篇,其中多篇論文獲****市衛(wèi)生、科技優(yōu)秀論文獎及****心血管病學術年會和****省心血管病學術年會優(yōu)秀論文獎。**年5月在國家級醫(yī)學雜志--《心電學》發(fā)表專家論著:《avr導聯(lián)對ape的診斷價值》;《冠心病社區(qū)管理研討班》獲**年****省衛(wèi)生廳繼續(xù)教育立項,外院、外地學員近100人次,邀請博士生導師4名,碩士生導師3名,在省級繼續(xù)教育學習班多次主講課題。在錢江國際心血管病學術會議暨****省心血管病學術年會擔任主席分別主持高血壓專場、冠心病專場及心力衰竭專場。在衛(wèi)生部醫(yī)療服務標準推廣項目分別講課:急性冠脈綜合癥的臨床路徑。在****衛(wèi)校為全市醫(yī)生講解國家基本藥物目錄心血管篇;在中國高血壓日舉辦患者教育專場講解健康高血壓、健康心率。舉辦兩屆起搏器植入患者病友會。多次自發(fā)組織患者教育講課,講解高血壓、冠心病健康知識。在國家級繼續(xù)教育項目提供并主持疑難病歷討論多個。在****省醫(yī)學會主辦的****省心律失常巡講中作為授課專家主講:早搏可怕嗎?及高血壓與并發(fā)癥。受****市老科技工作者協(xié)會邀請給****市患者教育講課。****省衛(wèi)生廳適宜技術下鄉(xiāng)授課,在全市各醫(yī)院講課。
所帶領的團隊****市人民醫(yī)院心內科榮獲**年****省縣級醫(yī)學龍頭學科。亦為****五縣兩區(qū)心血管內科唯一獲此榮譽。
成為第六屆、第七屆****政協(xié)委員及第十四屆****人大代表以來積極參政議政,關心民生,關注民情,每年都有提案和社情民意、建議反映民生民情。作為一名****政協(xié)委員成為****市環(huán)保局民主監(jiān)督員,在做好自己本職工作的前提下積極參加會議。熱心公益事業(yè),多次參加農工黨、統(tǒng)戰(zhàn)部組織的義診咨詢活動,參加扶貧助學。**年評為第六屆優(yōu)秀****政協(xié)委員。參加科技下鄉(xiāng)講師團,健康宣教,送醫(yī)下鄉(xiāng)到社區(qū)、每年健康宣教講課10余場。本篇文章來自資料管理下載。**年起每年多次自發(fā)帶領科室醫(yī)護人員到社區(qū)義診,先后去社區(qū)多次去義診,量血壓,免費做心電圖100多人次,免費測血糖、血脂**0余人次。多次為行動不便的殘疾人上門看病。給鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)生、實習、進修醫(yī)生講醫(yī)學專業(yè)課。在基層衛(wèi)生院進行了《心律失常診治新進展》的講課并對危重患者進行疾病查房,并對多家兄弟醫(yī)院進行院外會診,指導幫助搶救危重病人。
**年被****市委組織部、****市人事局授予第三批****新世紀專業(yè)技術帶頭人后備人才稱號。**年被****市衛(wèi)生局授予第四批****市衛(wèi)生系統(tǒng)后備學科帶頭人。推薦申報****市第六批學科帶頭人。**年同時獲醫(yī)院創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新巾幗標兵,****市十佳好醫(yī)生,****市優(yōu)秀專業(yè)技術人才,****市總工會巾幗創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新標兵,**年榮獲****市巾幗十佳標兵,**年度****市優(yōu)秀醫(yī)務工作者。**年建院70周年最具影響力十大人物。并榮獲**年全國醫(yī)藥衛(wèi)生系統(tǒng)先進個人。**年榮獲****省五一巾幗標兵,****省五一勞動獎章。
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。
銀行巾幗標兵個人事跡材料篇十八
x年的春天,年僅19歲的選擇了中國銀行支行,成為中行的一名儲蓄員,憑著自己對人生的追求,憑著對中行事業(yè)的熱愛,她在這平凡的崗位上轉眼已默默地耕耘了十三個春秋,十三年來她以超人的毅力、執(zhí)著的追求,付出了比常人多得多的艱辛,搏得了全行上下和廣大儲戶對她的依賴、尊重和好評。她以滿腔的熱情、精湛的技術、出色的工作,成為中行文明崗優(yōu)質服務的優(yōu)秀典范,為中行增了光,添了彩。
十三年來她曾先后獲得縣“創(chuàng)三優(yōu)一滿意”服務創(chuàng)新競賽標兵;省、市行級青年崗位能手;省級文明優(yōu)質服務技術標兵;市分行十大杰出青年;總行個人金融柜臺業(yè)務測評一級技術能手;總行系統(tǒng)先進工作者;總行系統(tǒng)“百名優(yōu)秀青年”榮譽稱號;總行文明優(yōu)質服務標兵。
一、腳踏實地、苦練技能。
她剛剛參加工作時,由于她對銀行業(yè)務知識的缺乏、業(yè)務技能的生疏,剛開始上崗操作時,常聽到客戶地抱怨:“態(tài)度雖然不錯,但動作不夠快”。當她聽到這句話時,臉上一陣火辣,爭強好勝的暗暗下定決心:“中行是我的歸宿、我的未來,既然行領導把這個崗位交給了我,我就要化壓力為動力,要做,就做到最好。一定要練就一套過硬的本領,早日勝任工作,對得起自己,對得起中行?!?。
于是“技能求硬、業(yè)務求精、服務求好”便成了她案頭上的工作。
座右銘。
從此,她的提包里多了計算器、點鈔券,她常常放棄節(jié)假日,邊鉆研業(yè)務理論知識,邊苦練基本功,白天虛心請教老師,晚上挑燈夜戰(zhàn),困了,就倒在床上歇一歇,揉揉眼接著練俗話說“萬事開頭難”剛練計算器的時候,手指僵硬,速度緩慢,還練傷了筋骨,稍微動一下都感到疼痛,但她還是貼上膏藥繼續(xù)練看著自己的工作速度逐漸提高并趕上同事,她的臉上露出了笑容,這笑容里蘊含了多少鮮為人知的艱辛和執(zhí)著!
當時點鈔項目由于實際差錯概率大,動作不易掌握,幾乎沒有同事選測點鈔項目,執(zhí)著的她偏偏申請要求參加該項目測試,于是她從基本的指法、姿勢入手到每個環(huán)節(jié)動作都仔細揣摩。當她聽說其他同業(yè)銀行有個點鈔技術非常高的能手,她就千方百計去拜那人為師,虛心求教。長年累月下來,點鈔紙不知被她點破了多少,封條紙在她的手上不知割了多少條傷口。記得98年時她接到了要去市分行進行技能比賽的通知后,敢于爭先的她就利用一切空閑時間苦練技能,在一個多月里她沒有逛過一次商店,沒看過一次電視。為了掌握點鈔單指單張的技巧,她上門去向其他銀行的老師請教,為了提高點鈔的速度和耐力,她常常一練就是幾個小時,幾天功夫,手指上就磨起了一層層老繭,鋒利的封條在她的手指上劃下了一道道傷口,但她沒喊一聲苦,沒喊一聲累。“只要功夫深,鐵棒磨成針”這句話在她身上得到了驗證,比賽后她榮獲了包括點鈔單指和多指點鈔、計算器、五筆字型錄入四個項目的全能第一,她的計算器成績還載入了寧波分行業(yè)務技能人才庫中。
20xx年總行新增了一個技術測評項目——零售柜臺業(yè)務大機版。由于這是一個新項目,許多人都感到難度很高,認定能攻克它。一接到通知,她就早早自覺地開始訓練了。由于孩子還小總要粘著她,她就每天晚上把孩子哄唾后再練習,每天練到深夜才休息,一早又要起來照顧孩子和工作。她從自己的薄弱方面著重下手,不厭其煩地一次又一次地訓練,辛勤地付出,終于使她的成績從不及格、合格、能手三級、二級、直至一級水平,“梅花香自苦寒來”,幾年來,在總行測評中,獲得點鈔、計算器、儲蓄中文錄入、中文錄入、個人金融柜臺業(yè)務五項一級能手,在市分行業(yè)務技術比武中曾獲計算器、點鈔(單指單張、多指多張)、微機中文錄入項目的全能第一。20xx年又在市分行組織的零售業(yè)務大機版技術比武中獲得第一名。當20xx年鐘聲敲起的時候,她并沒有因為已取得好成績就放松對自己的訓練,輪休時她總最早一個到支行訓練房自覺參加訓練,在20xx年測評中,她的個人金融柜臺業(yè)務和微機計算器錄入兩項以遠遠超出測評時間的成績取得一級能手,超越了自我。并在20xx年市分行舉行的全轄技能比賽中獲得“個人金融柜臺業(yè)務”的第一名。
一枝獨秀不是春,百花齊放春滿園,她不但自己刻苦練功和學習,對新同志還認真地傳、幫、帶,經常利用休息時間在本支行以及其他市轄兄弟行去當業(yè)務技能演示員、講解員。與同事們共同切磋提高業(yè)務技能水平的要領和訓練計劃安排,在她所處的專柜有一位同事技術測評老是練不上,就主動與她結對,手把手地教她該如何操作,怎樣才能加快測試時間和提高測試成績,在她們的共同努力下,該同事的測評成績有了很大的進步,在最后的總行測評中取得了能手級水平。
二、態(tài)度決定一切。
在各大銀行爭相上市的今天,要想贏得客戶的青睞,維護銀行的聲譽,就必須要以真誠純樸的情感加之“熱情、耐心、周到”的服務來打動客戶,讓客戶感受到實實在在的親切、方便、安全貼心。從她進入中國銀行的那天起,就將她的理想和摯愛奉獻給了情系千家萬戶的金融三尺柜臺,以柔情似水的女兒心默默地為顧客送上一份溫馨,她時常揣摩服務技巧,與同事共同探討服務技巧,交流服務心得,堅持把優(yōu)質服務放在首位,以主動熱情的服務方式,耐心周到的服務風格,快速敏捷的服務效率和無私奉獻的服務精神,贏得了客戶的聲聲贊譽。
她常說:“態(tài)度決定一切”,“好的工作態(tài)度是我們成功的關鍵”。平時,她苦練業(yè)務技能,掌握文明用語,為了穩(wěn)定客戶無論對待什么樣的客戶,她都是滿面的春風和笑容,甚至還忍受著委屈。一次,一個年齡比較大的儲戶支取一筆到期的存款,忘記了存單密碼,提醒對方說是六位,對方卻一口咬定是四位數,建議他辦理掛失手續(xù),他卻堅持不肯,由于著急上火,還埋怨她服務態(tài)度不好而大吵大嚷,說今后再不到中國銀行存款。一直忍受著委屈陪著笑臉。這位儲戶后來查到了自設的密碼,自覺理虧冤枉了小同志,還在營業(yè)廳辦理了轉存手續(xù),而且成了他們的常客。
支行附近有位老大媽目不識丁,每次存錢都要替她填寫憑證,總是面帶微笑,不厭其煩,還一字一句向她解釋清楚。每次為退休工人代發(fā)工資,一大堆人擁在柜臺前,各有各的要求,但即使再忙再繁鎖,和同事們也總是細心加耐心,讓他們一一滿意為止。
三、真誠待客、精細服務。
常說:“上班就要像上班樣,要象演員那樣進入角色,不能把自己的煩惱帶到柜臺上來?!睂Υ蛻粢龅剑骸吧耸烊艘粯樱笕诵『⒁粯?,存款取款一樣,金額多少一樣,票額大小一樣。”
20xx年的一天,一個做海產品生意的人到柜臺存錢。當這位客戶拿著散發(fā)著惡臭的一捆捆破幣和好幾袋零鈔來到柜臺時,二話不說就熱情地接待了這位顧客,認真清點后,為其辦理了存款手續(xù)。這位顧客感動得說:“你真好。我到其他銀行都去過,他們都用不耐煩的態(tài)度對我,只有你這么熱情,以后我把錢都存到你們這兒來?!?BR> 她對待客戶都如同家人,耐心、細致、熱情、周到。由于她所處的專柜,國外匯款和票據托收特別多,當客戶的國外匯款和光票托收到帳時,她總是及時地與客戶取得聯(lián)系,讓客戶能夠早一點放心、早一點轉存。有一次,一位客戶的國外匯款由于沒留電話,而地址又不詳,于是她就托人到派出所去查詢,幾經輾轉,終于與客戶取得聯(lián)系。那天,客戶來辦理業(yè)務時說“我接到我女兒的電話說錢已匯出,可我左等右等總不見消息,心里正著急,幸虧你們及時通知我,真是太謝謝了!”她對客戶說:“大伯,因為這筆匯款您女兒沒寫清地址所以沒能及時與您取得聯(lián)系。我看,您還是在這里開一個賬戶,把賬號報給您女兒,這樣既能縮短在途時間,到帳后又能直接入您的賬戶,這樣,你就可以放心了。”大伯忙說:“好好好,我相信你們銀行。這樣我就不用再跑一趟轉存了?!?BR> 建設銀行xx縣支行,現有員工26人,其中女職工9人。支行先后被評為市行先進集體、xx縣婦女聯(lián)合會授予“巾幗建功示范崗”榮譽稱號,20xx年被省行授予省級“女職工文明示范崗”榮譽稱號和“紅旗團支部”。縣支行自20xx年,一直保持著省分行“青年文明號”榮譽稱號,20xx年、20xx年連續(xù)被評為延安分行先進單位。20xx年縣委評為“人民群眾滿意服務窗口”單位,20xx年被縣委授予擁軍優(yōu)屬先進單位和省級衛(wèi)生示范單位。這些成績的背后,有著一位多年來對建設銀行事業(yè)的滿腔熱忱、兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、敬業(yè)愛崗的負責人,不驕不躁,始終把榮譽當作動力,以每一個榮譽為新起點,高定位目標,緊緊圍繞建設銀行發(fā)展,結合銀行業(yè)的服務營銷特點,不斷激發(fā)全行職工“爭先創(chuàng)優(yōu)、愛崗敬業(yè)”的工作熱情,鼓勵員工們在平凡的工作崗位上,樹立行業(yè)新風、展示巾幗風采。,女,現年39歲,中共黨員,1991年參加工作,現建行xx縣支行行長。入行多年以來,憑著多年如一日在平凡的崗位上努力和勤奮地做得不平凡,用自己的辛勤和智慧為xx縣支行業(yè)務發(fā)展做出了應有的貢獻,受到上級行領導和同事一致好評。
一、加強理論學習,遵規(guī)守章,提高素質,打造出作風優(yōu)良團隊。
為了加強理論知識的學習,在繁忙的工作之余,擠出時間,認真學習分行和xx縣支行制定的各項規(guī)章制度,掌握了基本內容和精神實質,為做好建行各項工作奠定了基礎。除了學習建設銀行各項規(guī)章制度之外,她還加強了業(yè)務技術學習,珠算、點鈔、微機應用、存貸款利息計算等,嫻熟的技能和扎實的理論知識,讓她工作起來得心應手,多個崗位的工作使她積累了豐富經驗。她作為支行負責人,有機會接受了先進信息文化知識的教育?;氐絾挝缓?,又手把手地對全體員工進行了指導,使行內員工在最短的時間內掌握了業(yè)務系統(tǒng)的基本原理和操作知識。
規(guī)范的管理,加強內控建設,是構筑安全高效團隊的前題,在規(guī)范管理方面,作出了相應的工作舉措。一是實行了全行上班簽到制度,堅持早上班半小時的工前學習制度不變,有效地增強了員工的組織紀律性。二是建立、完善了各項規(guī)章制度及崗位職責,強化監(jiān)督制約機制。三是加強各項工作的管理檢查力度,有效的杜絕違規(guī)經營行為。四是扎實有效地開展會計網點規(guī)范化管理活動,高度重視會計業(yè)務規(guī)范化管理,按照崗位、業(yè)務環(huán)節(jié)進行了梳理、檢查、規(guī)范,做到了“翻箱倒柜、不留死角”。把各項規(guī)章制度落實到了每一個崗位,把防范措施滲透到了各個部位、環(huán)節(jié),形成了嚴密的內部制約體制,進一步規(guī)范提高了會計核算質量。多方面的工作,使支行管理工作初步走上了科學、規(guī)范的軌道,取得了榮譽,多次受到省市的表揚,進行經驗交流。
二、提供優(yōu)質服務,熱情周到,情系客戶,樹立建行良好社會形象。
眾所周知,銀行是窗口服務單位,更是全縣20多個金融網點的表率。因為在這里,每天接觸的客戶最多,發(fā)生的交易量最大。面對著形形色色的人,稍不留意,一個細節(jié)上的疏漏,就會影響建行的聲譽、形象和威信。始終本著親臨到位的工作作風,每周抽出二天時間在營業(yè)室坐班,堅持“熱情、禮貌、快捷”的服務承諾,對每一個客戶的詢問都能耐心解釋、有問必答、貼心服務,真誠、周到的服務使她跟客戶建立了良好的關系。她對這些平時培養(yǎng)的潛在客戶展開了營銷攻勢,向他們詳細的介紹了我行的電話銀行、網上銀行等最新金融產品,時時處處向外界傳播建行先進的企業(yè)文化。20xx年9月的一天,一個公交車售票員到柜臺存錢。當時,在柜臺帶班。她熱情接待了這位顧客,耐心地對其以元、角為單位的9600多元存款認真清點,為其辦理了存款手續(xù),并囑咐以后到建行存款,有什么問題找她。
銀行巾幗標兵個人事跡材料篇十九
小徐,女,__年出生,現任桐鄉(xiāng)市國家稅務局辦稅服務廳巾幗禮貌崗崗長,桐鄉(xiāng)市國家稅務局婦委會委員,20__年6月畢業(yè)于浙江大學,20__到桐鄉(xiāng)市國家稅務局工作。作為一個80后的年輕稅官,她一向愛崗敬業(yè),勤勤懇懇,以負責的工作態(tài)度,實干的工作作風,嫻熟的業(yè)務技能,贏得了單位同事和納稅人的好評,參加工作至今多次獲得辦稅服務廳“服務明星”稱號,20__年被評為桐鄉(xiāng)市國家稅務局“優(yōu)秀公務員”,所在巾幗禮貌崗多次獲得“十佳巾幗禮貌崗”。
思想決定行動,素質決定潛質。作為一名共產黨員,小徐同志時刻牢記黨的宗旨;作為一名國稅干部,小徐同志深知胸前稅徽的分量。她堅決擁護黨的正確領導,認真貫徹執(zhí)行黨的各項方針政策,尤其是稅收政策;遵紀守法,模范地踐行_,學榮辱、知榮辱、比貢獻;用心參加黨的各類活動,學習黨的知識。作為巾幗禮貌崗的崗長,定期在崗位內舉行_知識測試,發(fā)奮做好崗位推優(yōu)工作,培養(yǎng)優(yōu)秀崗位成員入黨。
“微笑再多一點,語調再輕一點,業(yè)務再精一點,做事再勤一點”是小徐在納稅服務工作時的工作宗旨。20__年參加工作分配在計劃征收科的全程服務崗位,在直接應對納稅人的崗位上,對于來到辦稅服務大廳辦稅的每一位納稅人,她都以最熱情的態(tài)度,帶給最細致、最周到、最專業(yè)的服務。從最初的戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢到此刻的成熟老練,從開始應對納稅人疑問的不知所措到此刻的主動問詢,她爭取做到“讓問題到我為止”。20__年車購稅檔案電子化掃描她利用業(yè)余時刻加班加點提前完成領導交代的任務,20__年青年禮貌號與巾幗禮貌崗建立工作與窗口工作她兩手齊抓,20__年標準化建設“一窗統(tǒng)辦”她認真負責地做好新人傳、幫、帶工作,盡快教會他們獨立操作的本領。對待納稅人,她始終堅持“為納稅人解難、讓納稅人方便、使納稅人滿意”。20__年某天下班后,一位專管員打電話給她,說他管轄下的一家企業(yè)的會計正從杭州趕來,需要認證下發(fā)票。由于當天為發(fā)票180日認證期限的最后一天,如果來不及認證,企業(yè)幾十萬的稅款將無法抵扣。正在回家路上的小徐同志即刻回到單位,一向等到晚上7點左右,納稅人匆匆趕來,她快速高效地為其辦理了認證業(yè)務,避免了企業(yè)的損失。企業(yè)人員感激之余要請她吃飯,她婉拒了。她說:這是就應做的,我們巾幗禮貌崗本就有“延時服務”這一制度。
雖然工作已經兩年有余,但是小徐同志始終以一個新人的標準來要求自己,發(fā)奮提高自身綜合素質。認真學習稅法、財務會計制度,用心參加單位中青年干部研習班的學習,在20__年單位財務會計業(yè)務考試中取得了好成績;同時在自己興趣的基礎上,鉆研計算機知識,通過自學獲得了“全國計算機三級”證書,把所學計算機知識用于科室和崗位的實際操作中,力所能及地為同事解決電腦操作中遇到的問題,并做好巾幗網頁和大廳大屏幕維護工作,減少信息中心工作負擔。20__年她為崗位制作的巾幗網頁在嘉興市“巾幗禮貌崗”優(yōu)秀網頁展示中榮獲“優(yōu)秀獎”。同時,她也用心做好文字信息工作,20__年所撰寫的《那些“稅”月》一文被嘉興市國家稅務局“品味稅務人生”所收錄。
作為巾幗禮貌崗崗長,小徐同志深知自己位置雖小職責重大。她創(chuàng)造性地開展工作,帶領巾幗稅務干部不斷推進建立工作。一是根據崗位婦女干部多且年輕化的特點,提高其建立熱情,她與崗位成員一齊協(xié)助人教科做好“省級禮貌單位”建立和“嘉興市級示范窗口”建立工作;組織開展多種形式的巾幗志愿者活動,擴大巾幗禮貌崗的影響力。二是豐富巾幗崗的活動,引導崗位干部用心參與。策劃組織的“桐鄉(xiāng)國稅第一屆廚藝大賽”,使婦女同胞們在繁忙的工作以外一展身手,也使巾幗禮貌崗成為婦委會工作的助翼。
一個人的力量是有限的,需要全體干部的發(fā)奮。巾幗禮貌崗就如同一根鏈條,缺少任何一節(jié),鏈條都無法運轉,團結隊伍尤為重要。獲得榮譽難,守住容榮譽更是不易。幾年來,小徐同志以服務贏得尊重,以任勞任怨得到肯定,以勇于創(chuàng)新收獲贊賞,在平凡的崗位上展現著80后稅官的新形象,將魅力青春無怨無悔地獻給國稅事業(yè)!
銀行巾幗標兵個人事跡材料篇二十
xxx同志自1996年入行以來,始終嚴格要求自己,先后獲評總行級核心人才、骨干人才,兢兢業(yè)業(yè),立足本職崗位、刻苦鉆研技術、勇挑工作重擔,腳踏實地做好每一項專業(yè)技術工作。
01強化黨性意識。
注重理論武裝。
作為一名共產黨員,xxx同志始終堅持政治理論學習,認真學習xxxx思想及黨的xx大精神,認真貫徹落實黨的方針政策,深刻領會廉潔自律有關文件精神,自覺加強黨性鍛煉和黨性修養(yǎng),堅定政治理想信念,嚴守黨的組織紀律,樹牢“四個意識”,堅定“四個自信”,堅決做到“兩個維護”,勇于擔當作為,群眾基礎良好。
02強化技術創(chuàng)新。
牢記服務宗旨。
服務意識濃厚——她始終強調“二線為一線服務、科技為業(yè)務服務”的服務意識,急網點之所急,想網點之所想,全天候接受網點報修請求,注重atm管理員日常維護管理,創(chuàng)下atm及自助終端運行率考核雙雙全國第一的業(yè)績,受到總行通報表揚。
管理方式科學——她始終把安全生產放在第一位,學習先進的管理理念和方法,創(chuàng)造性地開展工作,確保了主機房設備的安全、穩(wěn)定運行。她應急處置能力強,在應對2016年廈門“莫蘭蒂”臺風工作中,她在狂風暴雨中,歷經周折,冒著生命危險,第一時間趕回單位指揮處置停電事故,在她的專業(yè)指揮下,有效避免了重大生產事件的發(fā)生,榮獲了廈門市防抗“莫蘭蒂”臺風及災后恢復重建工作先進個人。
科技意識超前——為消除中心機房存在的安全問題和巨大風險,她及時研究論證并牽頭制訂詳盡技術方案,嚴格監(jiān)督規(guī)范施工,順利完成中心機房整體重建搬遷方案、中心機房高壓市電二回路改造、應急發(fā)電車接入等工作,徹底排除了中心機房潛在的風險隱患。
03強化進取意識。
狠抓業(yè)務建設。
xxx同志積極通過國際注冊項目管理師pmp考試,并以優(yōu)異成績獲得首批信息科技序列高級專業(yè)資格認證,參加為期三年的總行“十大專業(yè)型人才培訓工程”學習。由于其在技術領域的突出表現,榮獲20xx年度中國工商銀行科技獎勵基金”核心人才獎”。
04強化團隊管理。
堅持身先士卒。
她執(zhí)行力強,嚴格執(zhí)行總行制度,按要求完善崗位責任制,進行經常性的操作和服務規(guī)范自查,著力創(chuàng)建一個融洽、和諧的工作環(huán)境。她堅持以身作則,處處發(fā)揮榜樣作用,做好傳、幫、帶工作,帶動同事好學上進,提高每個人的綜合素質和業(yè)務能力。她模范作用好,巾幗不讓須眉,經常加班加點,任勞任怨,充分發(fā)揮了共產黨員的先鋒模范作用,以過硬的業(yè)務技能和出色的工作成績受到領導和同志們的一致好評,曾被總行邀請給兄弟行做機房管理經驗介紹。