總結(jié)是對過去一段時間的經(jīng)驗和成果進(jìn)行概括和歸納。在總結(jié)中，我們可以采用鼓勵式的語氣，激勵自己繼續(xù)努力并保持積極的心態(tài)。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，供大家參考和借鑒。
通信設(shè)計年度工作總結(jié)篇一
在這個月里，我學(xué)到并掌握了一些傳輸設(shè)備測試儀器儀表的使用方法，如sdh測試儀，光功率計，波分復(fù)用測試儀，光纜測試儀等。學(xué)習(xí)了傳輸工程的整個硬件施工過程，包括傳輸綜合架、ddf架、odf架安裝，2m線、尾纖布放，及光纜熔接等，并且可以簡單的硬件施工。
在不斷學(xué)習(xí)和實踐工作中我不斷地提升自己的工作技能，在20xx年10月份的時候我基本上能單獨負(fù)責(zé)傳輸工程施工管理、測試和維護(hù)。在管理、測試和維護(hù)工作中，始終堅持“理論聯(lián)系實際”的原則，邊學(xué)邊用，不斷提升了專業(yè)維護(hù)技能?！肮び破涫?，必先利其器”在學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)理論上，采取內(nèi)外結(jié)合的原則，以自學(xué)為主，培訓(xùn)為輔。一年來，我一直保持了不間斷的學(xué)習(xí)，并在實際工作中發(fā)揮了有效的指導(dǎo)作用。在后面的工作實實踐里我主要方向是把技能強(qiáng)化，把專業(yè)知識強(qiáng)化。在工作之余我不斷的學(xué)習(xí)理論知識，了解最新通信發(fā)展，通信行業(yè)是一個更新速度飛快的行業(yè)，沒有學(xué)習(xí)就永遠(yuǎn)跟不上前沿的通信技術(shù)，沒有前沿技術(shù)，你就會被淘汰。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)技術(shù)業(yè)務(wù)，掌握設(shè)備與技能。
俗話說：“工欲善其事，必先利其器”。在學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)理論上，采取內(nèi)外結(jié)合的原則，以自學(xué)為主，以公司培訓(xùn)為輔。幾個月來，我一直保持了不間斷的學(xué)習(xí)，并在實際工作中發(fā)揮了有效的指導(dǎo)作用?？鬃釉唬骸叭诵?，必有我?guī)熝伞?。因此，在實際工作中，我力誡形式主義，一直保持謙虛謹(jǐn)慎、不驕不躁的作風(fēng)，遇到不能處理的障礙，及時請教有豐富經(jīng)驗的老師傅，既能夠完成正常工作，又學(xué)到了技術(shù)本領(lǐng)。在幾個月的時間中，我先后了交換機(jī)的局?jǐn)?shù)據(jù)及用戶數(shù)據(jù)的操作；對sdh設(shè)備的性能有了進(jìn)一步的了解；對電源設(shè)備的工作原理有了更加深入的認(rèn)識；對于isdn、寬帶設(shè)備及終端維護(hù)積累了一定的經(jīng)驗，總計為isdn及寬帶用戶排除終端障礙10多次。此外，在多次大型割接中，圓滿完成了上級布置的工作任務(wù)。
二、奮力進(jìn)取，努力向技術(shù)管理復(fù)合型方向發(fā)展。
對于綜合工作，我合理規(guī)劃時間，統(tǒng)籌安排工作，確保了各項工作不掉隊。在歷次檢查中，上級都給予了認(rèn)可，同時也指出了不足。對此，我認(rèn)真總結(jié)并及時完成了整改。我有時感覺壓力，感覺到知識不夠用。于是，我利用工作之余的分分秒秒，學(xué)習(xí)了關(guān)系工作各方面的知識，隨著知識與經(jīng)驗的積累，處理起工作來可以游刃有余了。但是，這距離多面手的要求來說，還有很大的差距。我相信持續(xù)的努力總會有成效的。前面的路還很漫長，也很曲折，但是只要勇敢的堅持下去，就一定能走好。
通信設(shè)計年度工作總結(jié)篇二
時間過的真快，回顧起來這近一年多的工作中了解到了很多東西，也學(xué)了不少知識;雖說已經(jīng)十分熟悉，但至少很多新的東西是從不懂到基本了解，慢慢的也積累了很多。通過工作中處理各種各樣的事情，讓自己也有了更深的認(rèn)識，同時也發(fā)現(xiàn)了很多的不足之處。
設(shè)計方面：
1、從最開始制作款式圖粗糙，到后來我調(diào)整并明確了自己的設(shè)計思路;。
2、在印花方面的我積極并努力的去印花廠去了解學(xué)習(xí);。
3、通過各種媒體收集流行資訊：包括時裝發(fā)布會、服裝流行題、服裝流行色等;。
4、與版型師溝通設(shè)計意圖學(xué)習(xí)制版方面的內(nèi)容，了解服裝工藝，控制樣衣版型式樣和進(jìn)度，協(xié)調(diào)版師和樣衣工的工作，控制樣衣的工藝方法和質(zhì)量，樣衣完成后我查看樣衣并找出自己不滿意的地方并加以改正。
日常方面：
1、打印出圖，貼面料、審核作品;。
2、必要的時候與領(lǐng)導(dǎo)溝通;。
3、下去看版師。裁剪老師進(jìn)度，并了解有無碰到問題;。
4、到樣衣房監(jiān)督樣衣質(zhì)量、進(jìn)展;。
5、去印花廠印花并學(xué)習(xí)。
工作上的不足和要改進(jìn)的方面：
2021年的時間里，我對我們設(shè)計部所從事的工作流程、方法等有了較深的認(rèn)識，但是還需要不斷的學(xué)習(xí)和實踐。不管成績的好壞，我可以說我學(xué)習(xí)到了很多東西，這些東西可以讓我受用一生。以下是我的看點與想法：
1、延續(xù)秋冬所作的印花款式并加以改進(jìn)，在領(lǐng)子于袖子的細(xì)節(jié)上征取有大的進(jìn)步和突破;。
6、希望公司多讓設(shè)計人員出去進(jìn)行針對性地區(qū)域進(jìn)行市場調(diào)查，商場調(diào)查，目標(biāo)品牌調(diào)查為目標(biāo)或?qū)黹_發(fā)針對性的目標(biāo)產(chǎn)品。
通信設(shè)計年度工作總結(jié)篇三
首先謹(jǐn)代表**公司全體干部員工向長期以來關(guān)心、支持、幫助**公司發(fā)展的各級領(lǐng)導(dǎo)和各位服務(wù)對象表示衷心的感謝!
開展民主評議行風(fēng)工作，是全面貫徹黨的xx大精神，是改善和優(yōu)化通信服務(wù)環(huán)境、提升客戶服務(wù)質(zhì)量，建設(shè)和諧重要舉措。近年來，在各位領(lǐng)導(dǎo)和廣大客戶的關(guān)心支持下，**公司按照以“一切為了客戶滿意”的服務(wù)總之，認(rèn)真對照行風(fēng)建設(shè)的具體要求，用心聽取廣大客戶的意見，緊緊圍繞通信服務(wù)的熱點和難點，堅持將客戶利益放在首位，認(rèn)真進(jìn)行自查自糾，深入有序的開展行風(fēng)建設(shè)活動。下面，我將**公司的行風(fēng)建設(shè)工作報告如下，請予審議。
一、**公司基本情況。
通信公司成立于*年**月，承擔(dān)**地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、業(yè)務(wù)發(fā)展及客戶服務(wù)工作。公司位于**區(qū)路號，全公司現(xiàn)有在崗員工**人，其中黨員**人，共青團(tuán)員**人，大專以上學(xué)歷**人。內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)有市場營銷部、校園市場部、工程運(yùn)維部、綜合部、客戶服務(wù)中心和大客戶中心六個部門。近年來，**公司堅持以加快發(fā)展不動搖，結(jié)合五大市場突破目標(biāo)，大力推進(jìn)“精品網(wǎng)絡(luò)”、“精心服務(wù)”、“精確計算”、“精細(xì)化管理”四精工程。業(yè)務(wù)上邁上了新的臺階，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)取得了新突破，覆蓋面積已遍及全區(qū)，通信服務(wù)能力進(jìn)一步增強(qiáng)，“讓一切自由公司”的理念已傳遞到千家萬戶。
二、行風(fēng)建設(shè)工作情況。
20xx年是電信改革重組的第一年，3g到來的第一年，在新形勢下，分公司全體員工團(tuán)結(jié)一致、真抓實干，積極響應(yīng)**區(qū)行評辦關(guān)于《**市**區(qū)20xx-20xx年度民主評議行風(fēng)工作實施意見》的總體部署和要求，全面落實推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)工作，主要做了以下工作：
(一)統(tǒng)一思想，組織到位。
1、自今年7月份貫徹落實區(qū)行評辦1號文件精神以來，我公司共組織召開行風(fēng)評議全員動員大會3次，傳達(dá)行風(fēng)評議工作要求，部署行風(fēng)建設(shè)工作。
2、成立了行風(fēng)評議工作領(lǐng)導(dǎo)小組，公司總經(jīng)理擔(dān)任組長、副總經(jīng)理任副組長，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)行風(fēng)建設(shè)工作辦公室，負(fù)責(zé)日常事務(wù)，定期召開行風(fēng)建設(shè)工作分析會，協(xié)調(diào)、督促執(zhí)行與效果檢查，確保行風(fēng)建設(shè)工作落到實處。
(二)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，培訓(xùn)到位。
(1)嚴(yán)格執(zhí)行通信行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，按照《**公司營業(yè)服務(wù)規(guī)范》、《用戶投訴處理流程》、《移動業(yè)務(wù)代理商管理規(guī)范》、《營業(yè)廳管理規(guī)范》、《客戶資料管理規(guī)范》等統(tǒng)一服務(wù)行為標(biāo)準(zhǔn)。
(2)開展綜合培訓(xùn)，增強(qiáng)服務(wù)能力。為了提升公司窗口人。
員服務(wù)素質(zhì)，我公司開展了服務(wù)知識、服務(wù)禮儀、溝通技巧、團(tuán)隊精神、自我激勵等全方位的專業(yè)知識講座，使公司員工的素質(zhì)得到整體提升，窗口人員的專業(yè)水平明顯提高。我們在進(jìn)行專業(yè)理論知識培訓(xùn)的同時，日常培訓(xùn)常年不斷，我們針對窗口服務(wù)中出現(xiàn)的新問題和客戶提出的新的要求，制定培訓(xùn)計劃，定期進(jìn)行培訓(xùn)，使得窗口的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量能夠做到與時俱進(jìn)，長期穩(wěn)定在較高的服務(wù)水平上。
(三)苦練內(nèi)功，提升服務(wù)。
實施三抓工程，一抓營業(yè)窗口、二抓客服中心、三抓網(wǎng)上服務(wù)。開展了營業(yè)廳及客服中心標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)的專項治理提升工作，對營業(yè)員的主動服務(wù)、微笑服務(wù)、站立服務(wù)及“三聲服務(wù)”的落實情況進(jìn)行明察暗訪，對客服代表的話務(wù)服務(wù)進(jìn)行多形式抽查，并就存在的問題進(jìn)行了督辦整改;同時開展網(wǎng)上營業(yè)廳服務(wù)功能專項優(yōu)化工作，通過網(wǎng)站、媒體、服務(wù)窗口等進(jìn)行多途徑宣傳，進(jìn)一步延伸了服務(wù)，從而保障了所有服務(wù)窗口的服務(wù)規(guī)范，提升了客戶服務(wù)質(zhì)量。
(四)提高標(biāo)準(zhǔn)，延伸服務(wù)。
為配合社會主義新農(nóng)村建設(shè)，給廣大農(nóng)村用戶提供更多的便利和服務(wù)，我公司以一村一站點為目標(biāo)，開展“千萬萬”工程，設(shè)立了*個鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦，共建有營業(yè)廳家，網(wǎng)點家。目前已將服務(wù)觸角全面延伸到農(nóng)村，在為廣大農(nóng)村用戶提供便捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
近年來，我公司不斷擴(kuò)展服務(wù)的廣度和深度，努力提高客戶滿意率，要求客戶經(jīng)理、鄉(xiāng)鎮(zhèn)局長和渠道經(jīng)理進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，走街訪巷上門宣傳和辦理公司業(yè)務(wù)，并利用五一、國慶等節(jié)假日期間在廣場、社區(qū)、工地開展了各類宣傳服務(wù)活動，立足打造精品服務(wù)品牌，為用戶提供滿意優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
我區(qū)高校云集，針對學(xué)生用戶，一方面我們與相關(guān)院校協(xié)商合作，搭建了專用社會實踐平臺，提供多種助學(xué)途徑;為在校師生打造了公司通信集團(tuán)專網(wǎng)，提供優(yōu)質(zhì)的通信服務(wù)。另一方面我公司不斷推進(jìn)校園營業(yè)廳和團(tuán)隊建設(shè)，延伸服務(wù)，現(xiàn)已建成校園營業(yè)廳家，1校1團(tuán)隊，服務(wù)達(dá)到了完全覆蓋。在秋季新生開學(xué)期間，采用夾寄、現(xiàn)場發(fā)卡、現(xiàn)場銷售等多種形式開展銷售服務(wù)，受到了廣大師生的一致好評。
加大網(wǎng)絡(luò)建設(shè)力度，提升信號覆蓋能力，保障運(yùn)行可靠，我公司現(xiàn)有已建成g網(wǎng)基站多個，傳輸線路*公里;同時網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化小組，不斷根據(jù)客戶需要進(jìn)行一系列的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化及調(diào)整，不斷提高網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，全面提升用戶使用感知。
(五)創(chuàng)新服務(wù)，突現(xiàn)優(yōu)勢。
“給用戶方便，想用戶所想，客戶的事就是的事”，為提高查詢話費(fèi)的便利性，除了為客戶提供了話費(fèi)查詢專線、短信查詢和營業(yè)廳查詢外，我公司還開辟了網(wǎng)站查詢、e-mail賬單服務(wù)、郵寄賬單服務(wù)、話費(fèi)周報服務(wù)等多種獲得話費(fèi)信息的途徑，我公司通過雙屏“助銷系統(tǒng)”讓客戶清晰地看到產(chǎn)品介紹及選擇過程，提醒客戶注意事項及展示相關(guān)業(yè)務(wù)，有效改善客戶感知，使話費(fèi)清晰看得見、服務(wù)信息透明可見。
在營業(yè)廳服務(wù)方面，新增了3g體驗區(qū)，通過這個體驗區(qū)客戶可以親自體驗上網(wǎng)的超快感，體驗可視電話的清晰感，體驗在線電視的流暢感等等，從而讓其加強(qiáng)了感知度。在體驗區(qū)還專設(shè)了iphone專區(qū)，這是我們3g上市后的主推業(yè)務(wù)，讓客戶零距離接觸到我們產(chǎn)品，體驗其所帶來的無限精彩。營業(yè)廳會竭盡所能做好體驗區(qū)這一塊的服務(wù)，為我們3g業(yè)務(wù)的發(fā)展做出的努力。
對于貴賓客戶，我們開展了“空中充值”的活動?；顒拥奶攸c就是十分便捷，不需要客戶前往營業(yè)廳，只要客戶的話費(fèi)余額高于所參加活動的充值金額，就可以聯(lián)系專席客服經(jīng)理直接操作，這樣客戶既能獲贈話費(fèi)又可以節(jié)省時間。
對客戶的一些個性化需求我們給予了快速響應(yīng)，為客戶及時開通“手機(jī)報”、“手機(jī)理財”、“手機(jī)音樂”等特色服務(wù)。同時網(wǎng)上營業(yè)廳的服務(wù)功能也在不斷完善，用戶足不出戶，只需要登陸網(wǎng)頁就可以辦理各類公司業(yè)務(wù)，還可參加號段網(wǎng)上選號活動，預(yù)先搶訂靚號。
(六)健全考核，長抓不懈。
行風(fēng)建設(shè)工作是一項長期的系統(tǒng)性的工作，需要一步一步地推向深入。我公司以“對人民負(fù)責(zé)，讓群眾滿意”為標(biāo)準(zhǔn)，建立健全相關(guān)考核機(jī)制，抓長效管理。加強(qiáng)服務(wù)工作監(jiān)督，對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行全過程跟蹤檢查，并與獎金考核掛鉤。在人員的管理上，積極推行“三四五六”制度：“三”即“三不”——上班不離崗、工作不出錯、服務(wù)不申告;“四”即四有——思想上有進(jìn)步、工作上有成績、技術(shù)上有創(chuàng)新、服務(wù)上有提高;“五”即“五化”——服務(wù)目標(biāo)化、管理規(guī)范化、崗位標(biāo)準(zhǔn)化、工作秩序化、交接制度化;“六”即“六講”——講團(tuán)結(jié)、講紀(jì)律、講學(xué)習(xí)、講服務(wù)、講禮貌、講奉獻(xiàn)。通過一系列的檢查考核，有效地加強(qiáng)員工服務(wù)意識，保證服務(wù)質(zhì)量不斷提高。
有客戶才有企業(yè)，沒有客戶就談不上企業(yè);企業(yè)的各項工作要從服務(wù)客戶的角度出發(fā)，最終還要落腳于客戶服務(wù)。我公司將一如既往地狠抓服務(wù)，強(qiáng)化管理，以“客戶的事情是的事情”為企業(yè)經(jīng)營理念，為營造良好的通信環(huán)境，構(gòu)建和諧新，作出應(yīng)有的的貢獻(xiàn)。
通信設(shè)計年度工作總結(jié)篇四
1、思品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。20xx遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識；愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、專業(yè)知識、工作能力和詳細(xì)工作。我20xx年6月份來到長沙鐵建城庫公司第三工程部工作，擔(dān)任工程部資料管理工作。資料管理工作比較瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便熟悉了資料管理的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在詳細(xì)的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完本錢職工作。在這一年中，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：
（1）收集齊全工程前期的各種資料。
（2）按照文明工地的要求，及時齊全文明工地資料。
（3）收集保存好公司及相關(guān)部門下發(fā)的文件及會議文件工作，并把原來沒有詳細(xì)的文件按類別好放入文件夾內(nèi)，給大家查閱文件提供了方便。
（4）做好各類文件、圖紙，下發(fā)、傳閱及傳遞工作并將文件原件存檔。根據(jù)工程部，對文件進(jìn)展相關(guān)部門的下發(fā)、傳閱、傳遞，接收部門在文件原件上進(jìn)展簽字確認(rèn)，并將文件原件存檔，做好《資料借閱登記表》催促借用人歸還資料。
（5）做好本工程的工程資料與工程進(jìn)度同步，工作質(zhì)檢員要配合資料員的工作，每次質(zhì)量檢查時資料員應(yīng)參加，并由資料員記錄原始數(shù)據(jù)，填入驗收記錄表中。
（6）負(fù)責(zé)工程資料的保管。核實工程資料的完整情況，對折皺、破損、參差不齊的文件進(jìn)展整補(bǔ)、裁切、折疊，使其盡量保持外觀上的整齊劃一。按資料內(nèi)容特征對文件資料進(jìn)展分類，將屬于同一卷的`資料用檔案盒裝訂后入柜保存。并定期對文件資料進(jìn)展核查，對遺缺文件進(jìn)展追查，查明原因。
（7）工程資料應(yīng)認(rèn)真填寫，字績工整，裝訂整齊，一看一目了然，以便以后檢查及歸檔帶來方便。
（8）登記保管好工程部各種書籍、資料表格。
（9）及時作好資料的審查備案工作。資料管理工作正進(jìn)一步完善標(biāo)準(zhǔn)，我今后會再接再厲把工作做的更好。為了工程部工作的順利進(jìn)展，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家效勞，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
4、工作質(zhì)量成績、效益和奉獻(xiàn)。在開展工作之前做好個人，有主次的先后及時的完成各項工作，到達(dá)預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新場面，為公司及工程部作做出了應(yīng)有的奉獻(xiàn)。
通信設(shè)計年度工作總結(jié)篇五
秋去冬又來，花開花亦謝。一閉一睜間，匆匆又一年。
在忙忙碌碌中，20xx年又將過去了，在這一年當(dāng)中，設(shè)計部無論是在運(yùn)作模式、設(shè)計產(chǎn)值、還是人員結(jié)構(gòu)，各方面的變化都比較大。
設(shè)計部的運(yùn)作模式是從7月底開始進(jìn)行調(diào)整的，以獨立承包制的運(yùn)營方式，與之前相比，變化相對較大。設(shè)計部有了更大的自主權(quán)，有了更大的發(fā)揮空間。對于公司來講，也省了不少雜事小事。在近幾個月的運(yùn)作來看，情況還是比較穩(wěn)定，總體是穩(wěn)中有發(fā)展。在不斷提高自己的管理能力的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，領(lǐng)導(dǎo)部門所有人員，往更高設(shè)計層次邁近。
從一年的設(shè)計產(chǎn)值來看，比去年有了相對程度的提高，設(shè)計工程總產(chǎn)值達(dá)1億元左右，設(shè)計費(fèi)總產(chǎn)值近300萬元。從項目的類型上分析，今年的聲學(xué)公建項目比去年增加很多，如青少年宮、藝術(shù)中心、會議中心等等。這也在另一個角度可見，幾年以來，豐總一直要求銷售人員在銷售過程中同樣需要重視聲學(xué)裝飾領(lǐng)域這一決策初見成效。還有今年本地區(qū)的事業(yè)單位的設(shè)計裝飾項目，如雨后春筍，慢慢地越來越多，而且都是側(cè)重于在原有建筑中的裝修改造，這也預(yù)示著本地區(qū)的機(jī)關(guān)事業(yè)單位的二次裝修改造時期的到來，因此，我們應(yīng)該提前做好準(zhǔn)備，在20xx年，爭取再把握更多的機(jī)會，打個漂亮戰(zhàn)。雖然今年的產(chǎn)值是喜人的，但是作為一個甲級設(shè)計資質(zhì)的設(shè)計單位來說，這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。我們?nèi)孕枰M(jìn)一步努力，不斷地在業(yè)務(wù)技能上下功夫，爭取在新的一年里，產(chǎn)值更上一層樓。
設(shè)計部今年的人員流動性，是歷年來最大的，幾乎是大換血，與新成立一個設(shè)計部沒什么區(qū)別。因此在一定程度上影響了工程設(shè)計的質(zhì)量、進(jìn)度，甚至導(dǎo)致某些項目的流產(chǎn)，對公司造成了較大的損失。但是，在這幫新人的共同努力下，還是平穩(wěn)地挺過來了。需要項目現(xiàn)場跟蹤，我們就駐現(xiàn)場；需要加班加點趕時間，我們就連續(xù)奮戰(zhàn)近數(shù)月；需要互相配合，就互幫互助。在部門里，人員之間的團(tuán)隊凝聚力，在短時間內(nèi)很快有了質(zhì)的提升。深知團(tuán)隊精神是攻克萬難的最基本的立足點，我們都做到了。其中值得一提的是王亞丹，在其中一個月打卡記錄中，超過晚上24時的，有近半個月。作為一個女同志，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，是值得學(xué)習(xí)的，并且在老員工辭職之后，她主動承擔(dān)了不少項目的設(shè)計工作。還有俞挺，為人處事，踏踏實實。雖然剛進(jìn)公司不久，但對聲學(xué)領(lǐng)域好學(xué)好問，為了公司日后的長足發(fā)展，為了培養(yǎng)聲學(xué)設(shè)計的后備人才，派他上清華進(jìn)行聲學(xué)理論知識的培訓(xùn)并取得培訓(xùn)證書，回來后，又恰逢廣東工地需駐現(xiàn)場設(shè)計師，故派他親臨實踐。理論與實際的結(jié)合，讓他在聲學(xué)方面的專業(yè)技能，有了很大的提高。還有趙歡歡、蔡干武、黃哲科三個設(shè)計員，性格相近，踏實肯干、能吃苦耐老，雖然在專業(yè)能力上還有待于提高，但從為人處事上來考慮，都是符合我們公司“誠實樂群、開拓超越”的企業(yè)精神的。
設(shè)計部的20xx，是一個不平凡的20xx，每年的這個時候，心中總充滿著無限的感慨來回顧這一年，心中總充滿著無限的希望來期待下一年。年復(fù)一年，看到的是進(jìn)步，看到的是發(fā)展，看到的是大豐的未來。
設(shè)計部 陳建達(dá)
20xx年12月18日
通信設(shè)計年度工作總結(jié)篇六
20_年x月份，我本科畢業(yè)后，便進(jìn)入了真正意義上的工作。我從事的是通信方面的行業(yè)，主要做的傳輸工程測試及維護(hù)工作。20_年x月中旬經(jīng)上級考核被正式聘用為傳輸工程調(diào)測員。到現(xiàn)在，我已經(jīng)在調(diào)測員職務(wù)已有一年多的時間，且其他條件已經(jīng)符合評審助力工程師的資格。
一、努力學(xué)習(xí)，未雨綢繆。
在學(xué)校期間，我便很重視通信專業(yè)的學(xué)習(xí)，未雨綢繆是必須的。20_年x月我參加x訊方通信公司基于_多業(yè)務(wù)接入設(shè)備、x光傳輸系統(tǒng)通信設(shè)備、x數(shù)字程控交換系統(tǒng)通信設(shè)備三套設(shè)備的培訓(xùn)，并且取得相關(guān)的培訓(xùn)證。20_年x月我便在x公司虎門分公司實習(xí)，再此期間我學(xué)到了關(guān)于電信的的運(yùn)營操作，以及接入用戶端業(yè)務(wù)開通方法，熟悉了公用電話，ip電話，電話超市的運(yùn)作流程及安裝流程。
二、工作井然，腳踏實地。
20_年x月在一家通信公司工作，并且安排在傳輸工程部。由于出色的表現(xiàn)，20_年x月中旬經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)考核被正式聘用為傳輸工程部成員。20_年x月至20_年x月份在由公司安排在x地區(qū)，公司為x公司傳輸工程施工。在此期間我負(fù)責(zé)設(shè)備施工測試及部分維護(hù)，并協(xié)助負(fù)責(zé)傳輸工程施工。期間我學(xué)到并掌握了一些傳輸設(shè)備測試儀器儀表的使用方法，例如sdh測試儀，光功率計，波分復(fù)用測試儀，光纜測試儀等。學(xué)習(xí)了傳輸工程的整個硬件施工過程，包括傳輸綜合架、ddf架、odf架安裝，xm線、尾纖布放，及光纜熔接等，并且可以簡單的硬件施工。在不斷學(xué)習(xí)和實踐工作中我不斷地提升自己的工作技能，在20_年x月份的時候我基本上能單獨負(fù)責(zé)傳輸工程施工管理、測試和維護(hù)。在管理、測試和維護(hù)工作中，始終堅持“理論聯(lián)系實際”的原則，邊學(xué)邊用，不斷提升了專業(yè)維護(hù)技能。俗話說：“工欲善其事，必先利其器”。在學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)理論上，采取內(nèi)外結(jié)合的原則，以自學(xué)為主，以公司培訓(xùn)為輔。一年來，我一直保持了不間斷的學(xué)習(xí)，并在實際工作中發(fā)揮了有效的指導(dǎo)作用。
三、不畏艱辛，勇挑重?fù)?dān)。
20_年x月份x地區(qū)20_年傳輸工程施工基本已經(jīng)收尾完成，應(yīng)公司安排從x月份就被調(diào)到x市協(xié)助該地區(qū)的項目施工管理、設(shè)備調(diào)測和維護(hù)工作。在后面的工作實踐里我主要方向是把技能強(qiáng)化，把專業(yè)知識強(qiáng)化。在工作之余我不斷的學(xué)習(xí)理論知識，了解最新通信發(fā)展，通信行業(yè)是一個更新速度飛快的行業(yè)，沒有學(xué)習(xí)就永遠(yuǎn)跟不上前沿的通信技術(shù)，沒有前沿技術(shù)，你就會被社會淘汰。有了這種緊張的備戰(zhàn)狀態(tài)才可以更好更快的掌握最新的通信技術(shù)。努力終會出成績，20_年x月份在公司領(lǐng)導(dǎo)一致肯定下，我被調(diào)入公司市場部。該部門是從宏觀上協(xié)調(diào)和管理整個通信施工項目，在后面的實踐工作中我加倍努力，已經(jīng)很熟練的掌握了市場部門的工作技能。在實踐過程中充分認(rèn)識到工作的重要性，于是我更加細(xì)心工作，腳踏實地。我相信在今后的工作中一定會越來越好。
通信設(shè)計年度工作總結(jié)篇七
為了進(jìn)一步推動火鳳凰作為新重慶城市吉祥物這一造福重慶人民宏偉工程，今年以來，我們克服重重困難，完成了以下幾方面的工作：
1.至去年西博會之后，用四個月時間組織重慶社會各界包括歷史文化界、哲學(xué)界、經(jīng)濟(jì)界、美術(shù)廣告界、音樂戲劇電視界專家學(xué)者對火鳳凰的文化內(nèi)涵進(jìn)行了一次全方位論證，并以錄像形式完成了《重慶火鳳凰》電視專題宣傳片，共計17分鐘。受到社會各界高度評價。
2.本人參與寫作的8000字論文《火鳳凰---營銷重慶不可忽視的民間智慧》一文登上由重慶市委宣傳部部長何事忠同志主編的《解放思想，括大開放》大型文集，在理論界為重慶火鳳凰正本清源產(chǎn)生了重大影響。隨之，重慶社會科學(xué)xx藍(lán)皮書所發(fā)表的重慶形象課題組《重慶城市形象定位研究》論文肯定了火鳳凰的概念。這是火鳳凰開始被政府理論界認(rèn)可的重要標(biāo)志。
3.今年5月，我方告珠江實業(yè)集團(tuán)公司在其樓盤廣告中未經(jīng)許可使用重慶火鳳凰圖案侵權(quán)案，以被告方賠償五萬元最后達(dá)庭外和解。
4.組織策劃設(shè)計制作完成了三峽博物館世界最大磨漆畫盤《重慶火鳳凰》，在重慶建市80周年期間捐贈給中國三峽博物館，并在捐贈當(dāng)日組織有關(guān)專家學(xué)者在三峽博物館舉行了《火鳳凰創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)座談會》，中國三峽博物館名譽(yù)館長王川平出席并發(fā)標(biāo)重要講話，對火鳳凰入藏三峽博物館與以高度評價。
5.第十一屆中國科協(xié)年會于xx年9月8日---10日在重慶隆重舉行,每位代表都得到了一張?zhí)貏e的會議專用地圖，那就是重慶火鳳凰地圖，該圖受到與會的全國各地的專家學(xué)者的好評,雖然這是又一件典型政府侵權(quán)案，但我首先認(rèn)為這是主流社會認(rèn)同火鳳凰有宣傳重慶形象的實用價值的體現(xiàn)，對我本人是鼓舞。（但我將保留對與侵權(quán)的索賠權(quán)利）。
6.在重慶大學(xué)貿(mào)行學(xué)院院長曾國平教授協(xié)調(diào)和策劃下，重慶機(jī)場董事會研究決定，無償為我與許世虎教授等人創(chuàng)作的巨型雙面磨漆畫盤《吉祥火鳳凰》提供展出場地，畫盤的制作贏得了社會關(guān)注并得到企業(yè)的支持和合作，重慶火烈鳥文化傳播公司出資合作，《吉祥火鳳凰》終于在今年十月中旬落成，這件作品無論是體量還是工藝都遠(yuǎn)遠(yuǎn)超三峽博物館那件漆畫盤，深受業(yè)內(nèi)人士高度評價?；瘌P凰飛進(jìn)重慶機(jī)場將以企業(yè)獨家冠名按每年付費(fèi)的方式贏利，這是一次商業(yè)化的嘗試，我們正期待著他的成功。
7.10月30日，在重慶市服務(wù)外包文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)推介洽談會上，當(dāng)著市委宣傳部副部長李保海、市外經(jīng)委副主任陳渝等領(lǐng)導(dǎo)的面，二十集電視專題片《探秘巴渝火鳳凰》序片押軸出場，精彩亮相，贏得了全場熱烈掌聲。
8.11月7日，舉行二十集電視專題片《探秘巴渝火鳳凰》專家座談會，與會專家高度評價火鳳凰的非凡創(chuàng)意。一致認(rèn)為經(jīng)過這幾年不懈的.宣傳和推廣，火鳳凰已經(jīng)或正在成為新重慶的文化品牌，劇作家川劇金子作者隆學(xué)義認(rèn)為火鳳凰是一個非凡的、了不起創(chuàng)意，蔡先生為重慶人民做了一件功德，以前大家包括我自己都有誤解，經(jīng)過這幾年的打造，已成為比較系統(tǒng)化和比較成熟的文化形態(tài)。火鳳凰是巴渝文化的魁寶！她可以涵蓋所有的文藝、戲劇、電視電影、音樂和舞蹈，可以預(yù)言在不久的將來，火鳳凰將燃放出燦爛的光輝。此次座談會肯定蔡先生提出的《探秘巴渝火鳳凰》二十集提綱概括了遠(yuǎn)古的巴渝文化，用一只火鳳凰將幾千年的巴文畫串聯(lián)起來很有創(chuàng)意。提綱盡管還有待完善,但總的方向值得肯定。目前最關(guān)鍵的是需要根據(jù)這個提綱來編寫劇本。相信會得到社會各界支持。
9.巴渝火鳳凰電視片主題歌《飛翔吧火鳳凰》已創(chuàng)作完成。
2.啟動重慶火鳳凰創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)基地建設(shè)規(guī)劃，在區(qū)創(chuàng)意辦的指導(dǎo)下完成《重慶火鳳凰創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)基地十年規(guī)劃》方案。
3．進(jìn)一步推進(jìn)火鳳凰作為吉祥物的論證和政府層面的工作。
4．爭取企業(yè)深度合作合投資，逐步形成以火鳳凰版權(quán)為核心的創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)體系和商業(yè)運(yùn)作模式，最終實現(xiàn)火鳳凰造福重慶人民這個終極目標(biāo)。
1．請求區(qū)創(chuàng)意辦出面推薦《平安重慶》磨漆寶瓶進(jìn)入上海世博會重慶館，寶瓶最好由九龍坡區(qū)政府出資制作獨家冠名，展覽完后可放進(jìn)重慶大劇院永久展出，對宣傳九龍坡區(qū)將有重大而深遠(yuǎn)的意義。
2．請求區(qū)創(chuàng)意辦繼續(xù)在政策和資金方面大力扶持重慶火鳳凰工作室，不要過早要求稅收和經(jīng)濟(jì)效益，因為火鳳凰騰飛還需要更多的耐心，需要社會各界的愛心。
3．希望和期待九龍坡區(qū)政府對這個誕生于九龍坡，成長于九龍坡的重慶火鳳凰給于更多的政策層面的支持，特別是在九龍坡創(chuàng)意產(chǎn)規(guī)劃中應(yīng)將火鳳凰創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)納入規(guī)劃。希望區(qū)政府高度重視火鳳凰的非凡創(chuàng)意，相信火鳳凰一但成為重慶吉祥物必將給九龍坡區(qū)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)帶來巨大的新的經(jīng)濟(jì)增長點。
4．建議在明年八月份由九龍坡政府出面主辦《重慶火鳳凰》高峰論壇，三峽博物館協(xié)辦，邀請部份國內(nèi)文化藝術(shù)權(quán)威出席，從大中華五千年鳳凰文化的高度、易經(jīng)和人居環(huán)境的角度、區(qū)域經(jīng)濟(jì)的角度、美學(xué)的角度、電視電影動漫的角度、重慶的歷史、現(xiàn)在和未來諸方面論證火鳳凰作為新重慶吉祥物的科學(xué)性和可靠性。
通信設(shè)計年度工作總結(jié)篇八
20xx年是市場競爭更加激烈的一年，作為主抓市場經(jīng)營工作的副總我的工作職責(zé)是：及時把握市場變化趨勢，研究市場經(jīng)營策略，組織制定切實可行的市場經(jīng)營計劃、方案并組織實施，努力協(xié)助總經(jīng)理完成公司的各項經(jīng)營目標(biāo)和任務(wù)。
20xx年一至十月份，我們的經(jīng)營指標(biāo)跟上了形象進(jìn)度，業(yè)務(wù)收入完成形象進(jìn)度81.7%，三季度kpi得分97.75，從目前的請況看，今年可完成總體指標(biāo)。
一年來，為保證各項目標(biāo)的完成，我從以下幾個方面開展了工作：
1、調(diào)整機(jī)構(gòu)，明確分工，保證各項工作的落實。
根據(jù)市場經(jīng)營工作的實際情況，為了提高執(zhí)行能力，保證各項工作目標(biāo)的分解落實，我對市場經(jīng)營部的機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員分工進(jìn)行了認(rèn)真研究，在公司總經(jīng)理的支持下，對機(jī)構(gòu)和人員進(jìn)行了較大的調(diào)整，先后成立了數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)中心、集團(tuán)客戶中心、渠道管理中心等機(jī)構(gòu)，為市場部安排了合格的管理人員，使各項目標(biāo)都可以落實到人，做到了事事有人管、人人有專責(zé)。同時在工作過程中不斷修改和完善管理流程，努力提高工作效率。調(diào)整后改變了以往員工忙閑不均、分工不明、工作落實不力的被動局面，為下一步整體工作的推進(jìn)提供了保證。
2、理順服務(wù)流程，全面提高服務(wù)質(zhì)量。
在服務(wù)上我每月認(rèn)真分析用戶投訴、建議和咨詢，組織查找服務(wù)工作中存在的問題，根據(jù)實際情況調(diào)整服務(wù)流程。例如針對用戶漫游出訪時問題較多的情況，我們及時修改了業(yè)務(wù)辦理流程，增加了用戶出訪前上門輔導(dǎo)的環(huán)節(jié)，使用戶對手機(jī)操作、撥號方式都有詳細(xì)的了解，減少了漫游方面的投訴，提高了客戶滿意度。為進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，今年二月份，組織設(shè)立了公司內(nèi)部服務(wù)熱線，完善了服務(wù)考核辦法，服務(wù)熱線為員工執(zhí)行“首問負(fù)責(zé)制”提供了有力支撐。在運(yùn)行過程中我們通過熱線使公司管理層和員工及用戶之間架起了一個溝通的橋梁，為及時聽取用戶和員工的意見、建議，迅速發(fā)現(xiàn)和解決工作中存在的問題提供了保障。經(jīng)過幾個月的運(yùn)行，服務(wù)質(zhì)量有了很大的提高，服務(wù)方面的投訴明顯減少。
經(jīng)過對20xx年咨詢公司對客戶滿意度的調(diào)查結(jié)果研究發(fā)現(xiàn)，由于歷史原因，**區(qū)的主營業(yè)廳面積較小，沒有專門的大客戶接待室，交費(fèi)難的問題影響了的大客戶的滿意度，為此我組織市場部向公司提交了整改方案，得到了高總經(jīng)理的認(rèn)可。通過對營業(yè)廳的擴(kuò)建裝修，服務(wù)環(huán)境有了很大的改善，在今年咨詢公司的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)我們的服務(wù)水平有了較大的提升。
3、認(rèn)真致力于人才培養(yǎng)，努力建立一支執(zhí)行力強(qiáng)的經(jīng)營團(tuán)隊。
擁有一支優(yōu)秀的經(jīng)營人員隊伍，是做好一切工作的前提。在工作中我非常注重人才的培養(yǎng)，在總經(jīng)理的支持下，我大膽起用了一批年富力強(qiáng)、作風(fēng)扎實、有創(chuàng)新精神和發(fā)展前途的人員擔(dān)任各中心主任，指導(dǎo)他們把壓力變?yōu)閯恿?，力圖建立一個人才快速成長的環(huán)境。利用省公司安排的“500萬營銷”、“積分換機(jī)”等活動，我從方案的制定、監(jiān)督、執(zhí)行等各各環(huán)節(jié)對各級管理人員進(jìn)行了悉心指導(dǎo)，使大家的營銷策劃能力和管理能力都有了很大的提高，使省公司、市公司安排的各項活動得到了很好的落實，尤其是5月-8月的積分回饋活動得到了很好的執(zhí)行，完成任務(wù)排名全省第五，手機(jī)通話率81.79%，列全省第二。
我們還很注重營銷人員、客戶經(jīng)理的培養(yǎng)，經(jīng)常安排有營銷經(jīng)驗、工作業(yè)績好的人員為大家講授工作方法和技巧，使大家明白了只有做好服務(wù)才能搞好營銷的道理，提高了營銷員、客戶經(jīng)理與用戶的溝通能力，經(jīng)過多次、反復(fù)的培訓(xùn)，使?fàn)I銷隊伍特別是**區(qū)營銷隊伍的營銷能力有了很大提高。一至九月份中心區(qū)的收入增幅8.27%，今年有望完成9%的任務(wù)指標(biāo)，扭轉(zhuǎn)了連續(xù)三年負(fù)增長的局面，為全市各區(qū)及兩縣的發(fā)展帶了一個好頭。
4、搞好渠道建設(shè)，借助外力推進(jìn)公司的發(fā)展。
渠道的建設(shè)一直是工作中的弱項，上任伊始，我就強(qiáng)調(diào)渠道的建設(shè)力度，把提高營銷員和合作營業(yè)廳的營銷能力作為工作重點，加強(qiáng)了營銷員、營業(yè)員、代理商的培訓(xùn)力度，同時修改了代辦酬金的發(fā)放辦法，加強(qiáng)了公司渠道管理人員為營銷員、合作廳服務(wù)的意識，在很大程度上提高了渠道的工作積極性。今年我們按照省公司“鄉(xiāng)鄉(xiāng)有合作，村村有代辦”的方針，加快了農(nóng)村渠道的建設(shè)，截止10月末我公司已經(jīng)新建合作營業(yè)廳13處，為提高服務(wù)，加快發(fā)展奠定了基矗按照省公司的安排，今年我們還適時引進(jìn)了電子售卡業(yè)務(wù)，這是方便用戶、提高服務(wù)的好辦法，我們會把這項工作落實好，進(jìn)一步提高服務(wù)水平。
5、加強(qiáng)管理，提高績效，努力提高執(zhí)行力。
為加強(qiáng)管理，充分調(diào)動員工的工作積極性，我非常重視部門及員工的績效管理，通過績效管理工作的開展，使我們對經(jīng)營部門機(jī)構(gòu)的設(shè)置、流程的建立有了新的認(rèn)識，在合理設(shè)置機(jī)構(gòu)的同時，我們要求各中心制定了績效考核辦法，根據(jù)工作目標(biāo)定期對員工的工作進(jìn)行評估，使管理人員和普通員工的工作能力都有了不同程度的提高。
在業(yè)務(wù)管理方面，我們在“精細(xì)”二字上下工夫，重新制訂了業(yè)務(wù)管理流程，在兩縣及各區(qū)安排了兼職稽核員，加強(qiáng)了監(jiān)督檢查力度，盡量避免管理上的漏洞，減少可能的損失。
6、深入實際，調(diào)查研究，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。
因也不容忽視，那就是由于我公司資費(fèi)套餐復(fù)雜且種類繁多，用戶難以理解，而部分營業(yè)員、營銷員的水平較差，無法給用戶一個清楚的解釋。針對此問題我立即組織研究了對策，加強(qiáng)了人員培訓(xùn)考核力度，提高服務(wù)人員對帳單、話單的解釋能力，對全體營業(yè)員(包括合作營業(yè)廳的營業(yè)員)分批進(jìn)行培訓(xùn)，努力提高營業(yè)員的素質(zhì)。經(jīng)過一段時間的努力，客戶的滿意度有了較大提高。
通過對客戶的走訪也能夠督促員工踏踏實實地開展服務(wù)和營銷工作，保證我們的經(jīng)營思路得到真正的貫徹執(zhí)行。
一年以來，在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在總經(jīng)理和班子成員的支持下，通過分管人員的共同努力，我所分管的工作取得了較好的成績。在取得成績的同時，我也清醒地看到，在履行職責(zé)過程中，還存在一定問題：一是工作思路不夠系統(tǒng)，對工作的總體把握上還有欠缺之處，駕御能力有待進(jìn)一步加強(qiáng);二是工作方式、方法不夠科學(xué)，在工作中有時存在急燥情緒，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)有待進(jìn)一步提高;三是決策不夠果斷，指揮尚欠力度，工作有時放不開手腳，能動性和創(chuàng)造性有待進(jìn)一步發(fā)揮。對工作中存在的問題，我有比較清醒的認(rèn)識，并有決心和信心通過學(xué)習(xí)，在工作實踐中加以克服和改進(jìn)。
針對自身及工作中存在的問題，下一步我的工作將從以下幾個方面入手：
1、搞好績效管理工作，通過這項工作的開展，指導(dǎo)市場部門的中層干部及管理人員及時把握工作方向，努力提高他們的工作能力，帶動全體經(jīng)營人員的共同進(jìn)步和工作目標(biāo)的完成。
2、努力提高服務(wù)水平，力爭在大客戶、集團(tuán)客戶、普通客戶的服務(wù)上有一個大的突破，積極推進(jìn)行業(yè)信息化解決方案，在業(yè)務(wù)與服務(wù)上突出我們的優(yōu)勢。
3、在業(yè)務(wù)宣傳、營銷推廣工作中要提高整體規(guī)劃能力，認(rèn)真作好計劃，用好用活成本，保證各項工作有序地開展。
4、加強(qiáng)管理，避免漏洞，保證各個部門工作目標(biāo)的一致性，進(jìn)一步提高執(zhí)行力。
在今后的工作中，我將倍加珍惜領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任和期望，努力提高自身政治業(yè)務(wù)素質(zhì)，不斷增強(qiáng)大局意識、責(zé)任意識、效率意識和質(zhì)量意識，發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，兢兢業(yè)業(yè)作好本職工作，為事業(yè)做出新貢獻(xiàn)。
通信設(shè)計年度工作總結(jié)篇九
一年來，自己圍繞本級職責(zé)，無論做什么，從不敢有半點馬虎，也不敢有半點偷懶，更不敢對付應(yīng)付，盡了自己的職責(zé)，盡了自己的義務(wù)。
一是完成了省軍區(qū)組織的通信達(dá)標(biāo)全面考核檢查，并被評為省軍區(qū)達(dá)標(biāo)先進(jìn)單位；
三是完善了通信庫室建設(shè)與裝備普查建檔。
四是保障了每一次電視電話會議的順利召開和首長、機(jī)關(guān)的通信聯(lián)絡(luò)。搞保障工作，看似容易，自己卻深有體會。如開通一部首長電話，須經(jīng)過四個分線箱，找出八個點，連結(jié)四對線，時常自己一個人在樓梯口下一蹲就是一個來小時。
五是完成了師組織的網(wǎng)上對抗演習(xí)的通信聯(lián)絡(luò)與網(wǎng)絡(luò)保障工作；
六是完成了今年十一月份省軍區(qū)組織的民兵、預(yù)備役部隊無線電臺教練網(wǎng)演練。此次教練網(wǎng)演練，是我團(tuán)第一次，也是省軍區(qū)歷第一次，所以，上級機(jī)關(guān)非常重視。為了完成演練任務(wù)，我和通信連連長、二名戰(zhàn)士，克服了諸多困難，當(dāng)時每天下大雨，為了確保通信效果，在樓頂上多次冒雨架設(shè)天線與調(diào)整、改變天線方向，最終確保了演練任務(wù)的圓滿完成。
自己常懷著一顆平常之心，時刻想到自己是一個山區(qū)農(nóng)民的后代，時刻不忘自己曾是一名士官。特別是在自己工作環(huán)境，生活環(huán)境有了一定改變的條件下，始終做到誠實做人，時常提醒自己做人做事不能失去規(guī)范，要守本份。
1、以誠為本。
2、以實為本。
老實可靠是做人的美德，更是做好工作必備的品質(zhì)。所以，領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作，我很少提要求，擺條件，或做了一點小事就常掛在口上，夸夸其談。如辦理第二批軍卡手機(jī)號，其中就費(fèi)了不少周折，托關(guān)系、找門子，自己還花了部分錢請人吃飯、坐車。我想，只要自己認(rèn)真做了，事辦好了，也就滿足了。
3、常懷律已之心。
一是管得住八小時外?，F(xiàn)代社會生活越來越豐富，我們面臨的誘惑也越來越多，如果生活作風(fēng)不檢點，就很難把住自己，自己沒有更多的愛好、興趣，八小時外學(xué)點東西，看點書報，管管孩子、看看電視、散散步，不該去的地方不去，做到耐得住寂寞，守得往清貧，經(jīng)得住誘惑。
二是不侵占他人、集體利益。記得辦理商品房有線電視一事，當(dāng)時有人辦理說需要760元一戶，后團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)交給自己辦理，通過打報告，找地方領(lǐng)導(dǎo)，最終以260元每戶鑒定合同。但辦理此事，我沒有報銷一包煙、一包檳榔。想想發(fā)給自己的工資，只要勤儉持家，也比上不足，比下已經(jīng)有余了。自己常對自己說，要知足，知足才能心寬，才能常樂，才會保持一顆平常心，才會不為功名利祿所累。三是不濫交往。在一個地方工作時間久了，和地方打交道多一點，就有一些熟悉的朋友，但我始終能堅持交友原則，來往尺度，做到不濫交，保持正常交往。
通信設(shè)計年度工作總結(jié)篇十
物業(yè)是我第一份正式工作，不知覺已伴隨了我三個春夏秋冬。當(dāng)年的懵懂仍歷歷在目，感謝領(lǐng)導(dǎo)的悉心培養(yǎng)，同事的關(guān)懷互助，現(xiàn)在的我成長了，工作能力提升了，下面對xx年的個人工作進(jìn)行總結(jié)：
1、配合春節(jié)在園區(qū)的值班工作，值班的13天中，讓我進(jìn)一步感受了青竹園這個大家庭的溫暖。看不到大家絲毫怨言，只有臉上溫暖的笑容。值班期間，園區(qū)攬秀苑組團(tuán)門崗前方及南北主干道爆水管，按經(jīng)理指示及停水預(yù)案對各部門作出協(xié)調(diào)工作，對業(yè)主做好解釋工作及維修情況匯報工作，最長歷時11小時最終保證了入住業(yè)主的生活用水，無業(yè)主投訴。
2、配合公司對8s管理活動的全面推進(jìn)，并對接相關(guān)標(biāo)識的制作，及其他橫幅、水牌、上墻文件等標(biāo)牌的制作。
3、起草園區(qū)各項對外書面函件的制作，含工作聯(lián)系單、整改通知單，裝修施工整改工作聯(lián)系函，與青竹湖鎮(zhèn)高爾夫球會對接的函件等。
4、資料管理：嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定。尤其是業(yè)主檔案做到目錄清晰，檢索方便，各業(yè)主資料做到一戶一檔，同時確保了資料的保密性，嚴(yán)格執(zhí)行借查等規(guī)章制度。
5、配合園區(qū)于11月1日實行的訪客證制度，對所有臨時出入人員（業(yè)主的親友、施工整改、裝修人員等）經(jīng)電話聯(lián)系確認(rèn)身份后再通知門崗放行，以確保業(yè)主的居住安全。
1、配合園區(qū)生活服務(wù)體系工作的開展，制作各項溫馨提示張貼，及經(jīng)片區(qū)管家發(fā)送于各入住業(yè)主手中。
2、負(fù)責(zé)各類節(jié)慶、園區(qū)活動致業(yè)主的短信發(fā)送。
3、配合園區(qū)生活服務(wù)體系健康服務(wù)的開展，對來訪業(yè)主主動提供血壓測量服務(wù)；發(fā)送體檢卡至來訪的業(yè)主，并及時更新相關(guān)統(tǒng)計。
4、對xx年1月至8月的園區(qū)生活服務(wù)開展情況進(jìn)行了統(tǒng)計，在學(xué)習(xí)單項服務(wù)跟進(jìn)表及月統(tǒng)計表的過程中，極大地提升了我的工作技能與服務(wù)理念。
展望明年，迎接我們的是機(jī)遇和挑戰(zhàn)，深知自己還有太多不足之處，計劃在xx年做出如下提升自我的事項：
1、在xx年初，因公司的肯定我晉升為部門領(lǐng)班，責(zé)任與義務(wù)隨之而至，但在團(tuán)隊凝聚力建設(shè)、管理藝術(shù)方面都需提升，在來年會做好部門內(nèi)部及與其他各部門的溝通工作，使工作團(tuán)隊保持嚴(yán)肅又活潑的健康氛圍，學(xué)會將督導(dǎo)工作做得更好，保證部門服務(wù)品質(zhì)，發(fā)揮員工的集體作用，進(jìn)一步提升服務(wù)品質(zhì)。
2、及時跟進(jìn)維修工作的及時率和完成率，以便及時為業(yè)主排憂解難。
3、多到現(xiàn)場了解實際情況，可以更透徹地了解相關(guān)的物業(yè)專業(yè)名詞，更能尋找處理問題的最佳方法或途徑。
4、對存在的問題和教訓(xùn)及時進(jìn)行總結(jié)，編制成案例，以便相互交流、借鑒、學(xué)習(xí)。
5、努力提高自己的技能與管理水平，把工作做得更好。
6、除學(xué)習(xí)本部門涉及的相關(guān)范疇，更要學(xué)習(xí)其他各部門的各項流程，給以后對全局的把控能力做好扎實的基礎(chǔ)。
7、加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)及處理突發(fā)事件的能力。
我們的工作就是由各種小事情串聯(lián)起來的，但要做好這些小事情卻一點也不容易，在工作的日子里，深感能挖掘我最大的潛能，領(lǐng)導(dǎo)和同事都是我的良師益友，我會找準(zhǔn)自己的發(fā)展方向，保持這份工作熱情勇往直前！
通信設(shè)計年度工作總結(jié)篇十一
春天的冷風(fēng)吹起，我們x公司有順利的度過了這一年。在這新年來臨之際，看看我們在這一年創(chuàng)造出來的成績，連自己都感到了有些不可思議。作為一名設(shè)計師，我在工作中只顧著努力的完成自己的作品，卻沒料到，在工作的領(lǐng)導(dǎo)下，自己已經(jīng)跟著團(tuán)隊走了這么遠(yuǎn)。
盡管成績喜人，但是經(jīng)歷了這一年的工作，我還是非常的清楚，我在工作中還有許多的麻煩和問題在困擾著我。感受著自己的不足和團(tuán)隊中的氣氛，我認(rèn)為必須去改變自己！
再此，我將自己在過去一年里工作的情況作了一份總結(jié)，希望自己在今后的一年里，更加努力的提升自己，讓自己能更加的出色，為我們的團(tuán)隊貢獻(xiàn)力量。以下是我的工作總結(jié)：
我是在去年x月才剛剛加入公司的，剛來到這里的時候，對工作的不了解，加上工作能力的不足，讓我非常急切的想要提升自己。在工作中總是想做好萬全的準(zhǔn)備，對明明已經(jīng)做過的事情也要一而再，再而三的確認(rèn)。結(jié)果弄得自己的工作反而常常出錯，而且很沒有效率。
在后面，通過領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)，我漸漸的明白了，自己現(xiàn)在已經(jīng)不再是學(xué)生了！我開始慢慢的轉(zhuǎn)變自己的思想，在工作中專注的做好自己的事情，而不是總是考慮在工作中學(xué)習(xí)。當(dāng)然，在工作之外，我也學(xué)會了抓緊這些時間，努力的提升自己，提高個人的能力，并從前輩們身上學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗，為今后的工作做好準(zhǔn)備。
在這一年里，我在領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)中，對自己的崗位有了更加詳細(xì)的了解。并且在工作外，通過和同事們積極的交流，我也學(xué)會了很多的經(jīng)驗好技巧。
其中，也有包括和客戶聊天的技巧。作為設(shè)計師，在設(shè)計時我們時常要和客戶交流，了解客戶對作品的要求。這個問題，在一開始就難倒了我。但是在同事們積極的鼓勵下，我努力的去面對，并不斷的'總結(jié)方式。最終學(xué)會了，如何帶著服務(wù)精神去面對客戶，去做好客戶間的交流。
此外，我還在生活中努力的練習(xí)，通過網(wǎng)絡(luò)和書籍不斷的提高自己的專業(yè)技術(shù)，努力的跟上潮流的發(fā)展，成為一名合格的設(shè)計師。
一年的成績，對我來說是意義非凡的成長。但也同時讓我發(fā)現(xiàn)了很多的問題。在今后的工作中，我會針對自己的問題，不斷的完善自己，提升自己。并在工作中加強(qiáng)對自己的管理，努力的朝著更優(yōu)秀的自己前進(jìn)！
通信設(shè)計年度工作總結(jié)篇十二
首先感謝公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事給于我信任和支持，自20xx年入職以來，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的'悉心心關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各位同事的大力協(xié)助下，工作上取得一定的成果。
對于今年剛剛?cè)肼毜奈襾碚f，從事設(shè)計工作是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。我盡快適應(yīng)了工作的環(huán)境，融入到設(shè)計院這個集體中。通過做這些工作，對設(shè)計工作的認(rèn)識逐步提高，與各配合專業(yè)的連接與協(xié)作更加全面，設(shè)計進(jìn)度時間安排更加合理。在此期間，通過整理設(shè)計資料，分析甲方意見，鍛煉了耐性，認(rèn)識到做任何工作都要認(rèn)真、負(fù)責(zé)、細(xì)心，處理好同事間的關(guān)系，與集團(tuán)各部門之間聯(lián)系的重要性。通過不斷學(xué)習(xí)與實踐，將所學(xué)的理論知識加以應(yīng)用，逐步提高完善自己的專業(yè)技能，領(lǐng)會設(shè)計工作的核心。
通過工作實踐，使我認(rèn)識到自己的學(xué)識、能力和閱歷還很欠缺，所以在工作和學(xué)習(xí)中不能掉以輕心，要更加投入，不斷學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這期間我自學(xué)各類規(guī)范圖集，閱讀大量優(yōu)秀設(shè)計項目，這樣下來感覺自己還是有了一定的進(jìn)步。
經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了一定的設(shè)計工作經(jīng)驗，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項專業(yè)素質(zhì)，爭取工作的積極主動性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
在過去的一年里，我嚴(yán)格要求自己，遵守規(guī)章制度，團(tuán)結(jié)同事堅守工作崗位，服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，按時完成領(lǐng)導(dǎo)分配的工作，以極高的工作熱情主動全身心地投入到自己的工作當(dāng)中去，加班加點，毫無怨言。很好的理解自己工作和責(zé)任，履行了崗位職責(zé)，能夠高質(zhì)、高效的完成本職工作。
通信設(shè)計年度工作總結(jié)篇十三
不知不覺中，充滿希望的xx年就伴隨著新年伊始臨近。xx年已經(jīng)結(jié)束，回首xx年的工作，有收獲的喜悅，也有遇到困難和挫折時的惆悵。
在炎熱的7月我進(jìn)入公司，那時剛到x不到半年的我對一切充滿了希望和憧憬，同時對自己的工作也有不同的期望，雖然與自己的要求有些出入，但還是滿懷熱情的積極的去做好自己分內(nèi)外的工作，我知道一切只有付出才有回報。
剛?cè)牍緯r對一切都不是很了解，每個環(huán)節(jié)都是一個新的問題，對面輔料市場也不是很了解，所以我很積極主動的經(jīng)常去市場，在配輔料的過程中慢慢去了解，不管是烈日炎炎還是風(fēng)雨交加，每次提著沉甸甸的面料回來的時候我并沒有覺得這是一種辛苦，反之覺得是一種很好的鍛煉，每次也都會讓自己保持樂觀積極的心態(tài)。
幾個月下來我覺得我自己成熟了許多，這其中有自己的努力也有夏總和劉總的栽培，我很感謝你們給我的這個機(jī)會，雖然有些事情做的還不夠完整，但我盡力去做了，只是疏與沒有過多的經(jīng)驗和經(jīng)歷，在以后的積淀中會做的更好，我相信!
11月份我參與了春裝的設(shè)計及一些細(xì)節(jié)的討論，在這個過程中體會到自己的不足，對市場了解的匱乏，設(shè)計經(jīng)驗的缺少，知識積累的缺乏，所以在設(shè)計過程中有很多細(xì)節(jié)的方面沒有很好的把握，在以后的工作中要更加積極的去了解市場及銷售，積累自己的知識面，去汲取更廣泛的設(shè)計知識。
在春裝慢慢接近尾聲時我們在冬意初露的12月中旬開始了夏裝的討論及設(shè)計工作，在經(jīng)歷了春裝的各個環(huán)節(jié)后對夏裝的環(huán)節(jié)不再那么陌生，按照之前的思路開始進(jìn)行，不過還是有些設(shè)計中遇到的問題，譬如對市場需求把握的不到位，對面輔料運(yùn)用的不夠完善，和板師之間的溝通不夠準(zhǔn)確，所以這又是一次很好的經(jīng)歷，雖然夏裝沒出多少款，但我是在一點點去完善，一點點努力中去體現(xiàn)，我知道我現(xiàn)在不能去達(dá)到量的飛躍，但我要抓住質(zhì)的積累。
在經(jīng)歷了兩季的設(shè)計，我體會到了許多，設(shè)計其實并不是那么簡單的把圖畫好，打板做好，然后生產(chǎn)，更主要的是在這個過程中一點點的去積累，把更好的東西慢慢堅持下來，把不足的地方去彌補(bǔ)完善，讓自己的思維沒有那么混亂，理清哪些是重要及時要去做的，哪些是可以緩解的，就是對自己思維方式的一個鍛煉。
還需要不斷的去了解市場及客戶的需求，對自己知識面的拓展，要做到走出去拿進(jìn)來的想法，經(jīng)常去看一些相關(guān)的資訊，了解到時尚的前沿，也要緊跟市場的潮流。
還有在一些方面也是自己需要去加強(qiáng)的，例如在做輔料單的時候，雖然看起來簡單，但是那些簡單的東西中才能體現(xiàn)出細(xì)節(jié)，一顆扣子，一個配色線，如果在這層沒有把好關(guān)，到了下一層就會出現(xiàn)很多麻煩，所以要更加仔細(xì)，認(rèn)真。
在與板師的溝通過程中還是有許多欠缺的地方，對廓型描述的不夠準(zhǔn)確，對款式的要求不夠精細(xì)，所以在以后的工作當(dāng)中要不斷的去積累，多加溝通，這樣才能讓款式更好的呈現(xiàn)。
在經(jīng)歷了之后也有小小的收獲，春裝雖然沒有下多少款，但也有自己的努力，夏裝也有下單的款式，那些也是自己努力后的成果，我不會因為這些就滿足與自己，這些只是一個開始，在慢慢的積累中會有更多的成果，因為我一直在努力，因為我會一直保持我的積極、樂觀!
在臨近的xx年的開始，我對自己有了更多的要求，希望自己在新的一年里能突破現(xiàn)在的自己，從質(zhì)達(dá)到量的過渡，從簡達(dá)到細(xì)的提升，從思到做的肯定。同時也祝愿公司在新的一年里：龍騰虎躍，財運(yùn)亨通，事事順利，財源廣進(jìn)!
通信設(shè)計年度工作總結(jié)篇十四
20xx即將過去了，時間過得真快，從一個技術(shù)人員向一個技術(shù)管理人員的改變，慢慢的了解人生的其價值，非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。過去的一年是我人生中比較重要的階段，從的價值，不管是在工作上還是在生活上讓我體會到更大的樂趣，生命在于創(chuàng)造。在生活上，我努力扮演好自己家長的角色，在工作上，我努力扮演好我家人的角色，在家中我體會了親人的依靠，在公司中我體會了同事及領(lǐng)導(dǎo)的呵護(hù)，有了回家的感覺才是我今年最大的收獲。
過去的一年，圍繞公司的中心工作，對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成工作中的各項任務(wù)。隨著公司不斷發(fā)展，可以預(yù)料是我的責(zé)任更加大，對自己的綜合能力要求更高。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦學(xué)習(xí)，努力提高自己綜合能力，特別是自己的統(tǒng)籌及語言表達(dá)能力，為了自己能夠勝任明年的工作嚴(yán)格要求自己，路在自己腳下，我要把這條路走好，就得傾注我所有的心血，機(jī)會在每個人面前都是平等的，關(guān)鍵是看誰能把握住，相信我是那個能抓住機(jī)會的人。20xx年工作完成情況總體來說基本滿足公司的要求，今年我主要帶的項目三個，其中有兩個項目讓我認(rèn)識深刻一個是xxx項目，一個是xxx項目，xxx項目由于我剛來就直接接手，剛好方案負(fù)責(zé)人離職，前期讓我直接無從下手，通過反復(fù)的磨合，我終于克服了困難，贏得了甲方的認(rèn)可，通過這個項目我認(rèn)識到凡事都是能找到解決的方式的，只只要自己能夠堅持下來，贏得認(rèn)可才是最終的結(jié)果；xxx項目是我入行以來第一個海邊的項目，對我來說是最有挑戰(zhàn)性的項目，協(xié)調(diào)量比較大，涉及的規(guī)范及構(gòu)造做法較廣，雖然中間還有一些反復(fù)的工作量，但最后終于拿下這個項目，讓我的專業(yè)知識更加廣闊，當(dāng)然這個項目離不開領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，對我和我們參與這個項目的同事有一個很大的促進(jìn)的作用。公司的整體經(jīng)營，我個人覺得對比以前有很大的進(jìn)步，制度在不斷的完善，而且相關(guān)表格的制度給我們的工作提供了不少的便利。
我們部門人員配置基本滿足項目的設(shè)計的要求，基本上勝任高要求項目的推進(jìn)，整體的發(fā)展速度較快，內(nèi)部整體氣氛較好。人員配置需要適當(dāng)?shù)膬?yōu)化均衡，具體是指工作年限及工作能力、男女比例上。實習(xí)生的引進(jìn)太少，后續(xù)人員的培養(yǎng)有很大的改觀，但是中間斷層較厲害，中層人才公司還比較欠缺。
公司文化方面的建設(shè)也初見成效，我總感覺還停留在表面上，公司員工整體的精神及文化沒有有效的帶動，員工的認(rèn)可度并不高，文化上得在方式上調(diào)整，摸索出自己的方式，帶動所有員工參與文化建設(shè)中來。
在公司制度不但完善的情況下，工作效率在不但不提升，總體上是朝理想的方向發(fā)展，需要結(jié)合每個人能錄改進(jìn)各組的人員配比，更好的提高工作效率，項目安排最好按照合同實施，過去的一年中，有很多項目沒有按照合同簽訂的時間來限定出圖時間，造成項目穿插，重復(fù)工作量較大，這都是我們需要改進(jìn)的地方，對整體項目的控制更方便，進(jìn)而提高工作效率。展望20xx年度的工作，我將自己的精力主要放在以下兩個方面：
1、專業(yè)技能方面。
希望能夠再接再厲，進(jìn)一步提高自己專業(yè)知識技能，積極吸收新的觀念與設(shè)計理念，完善自己，使自己能夠勝任本職公司，提高工作效率。
2、工作心態(tài)方面。
調(diào)整好自己的心態(tài)，用平常心去對待每一個項目，用責(zé)任心去對待每一個項目，用包容心去對待每一個同事，讓自己成為公司的許多焦點中的一個，體現(xiàn)自己人生的價值。
結(jié)合自己，我覺得公司可以在有些地方改進(jìn)，現(xiàn)將我的部分建議提出，主要還是針對我們工程部門的：
項目的運(yùn)營上有些地方不合理，方案深度不到位，對后期的工作造成很大的影響，方案設(shè)計師應(yīng)該統(tǒng)籌整個項目的設(shè)計，并對造價控制較嚴(yán)格的項目，在前期控制住造價，不要等待擴(kuò)初或施工圖階段再來控制造價，工程設(shè)計人員在項目的前期考察及討論參與度不夠，后期施工配合工程人員去現(xiàn)場的機(jī)會過少。
最后，非常感謝公司給我這個成長的平臺，讓我可以展現(xiàn)人生的價值。新的一年我制定了新的目標(biāo)，那就是在學(xué)習(xí)中充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年工作的挑戰(zhàn)。爭取更好的工作成績，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。
通信設(shè)計年度工作總結(jié)篇十五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事：
你們好，轉(zhuǎn)眼間輝煌的二零xx年即將離我們而去!光陰似箭，歲月匆匆，時間伴隨著我們的腳步急馳而去，穆然回首，才發(fā)現(xiàn)過去的一年并不能畫上圓滿的句號，內(nèi)心不僅感慨萬千，新的一年又開始了，在我們昂首期待未來的時候，有必要對過去一年的工作做一個回顧，總結(jié)以往的經(jīng)驗教訓(xùn)，以待在新的一年有所改進(jìn)。
首先感謝公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事給于我信任和支持,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引部門領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，在各位同事的大力協(xié)助下，工作上取得滿意得成果。不包括合作的工程個人業(yè)績達(dá)180.3萬元，雖然算不上驕人的業(yè)績，但也是已經(jīng)盡力地去把工作做到更好!
設(shè)計工作是痛苦與快樂的煉獄，每當(dāng)面臨重大的設(shè)計任務(wù)時充滿了壓力，開始搜集各種資料(包括藝術(shù)形式、色彩搭配、各種風(fēng)格的設(shè)計圖片等)，接下來尋找設(shè)計靈感，沉思、焦灼，經(jīng)過痛苦煎熬，終于有了滿意的創(chuàng)意時倍感輕松。每當(dāng)經(jīng)過艱苦的磨礪，自己的勞動成果得到大家的肯定時，便是工作中最大的快樂!充滿了快意。
當(dāng)然，工作中的痛苦與快樂首先要求有堅定的政治信念與立場，遵紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)的強(qiáng)烈責(zé)任感和事業(yè)心。因為熱愛自己的工作，所以精通本崗位的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能，熟悉有關(guān)行業(yè)規(guī)范，關(guān)注行業(yè)的發(fā)展趨勢。時刻保持強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識。
鋼鐵紀(jì)律預(yù)示著非凡的成績，遵守規(guī)章制度，堅守工作崗位，以極高的工作熱情主動全身心地投入到自己的工作當(dāng)中去，加班加點，毫無怨言。很好的理解自己工作和責(zé)任，履行了崗位職責(zé)，能夠高質(zhì)、高效的完成本職工作。為本部門的工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
下面是我過去一年來工作回顧：
1、勝中閣樓，報價，效果圖;。
2、和和賓館，報價，效果圖;。
3、水電局辦公室、會議室效果圖;。
4、土地管理局辦公室、會議室、大廳效果圖;。
5、萬達(dá)高爾夫，報價;。
6、水岸華庭別墅，報價，效果圖;。
7、望?？萍紕e墅，報價，效果圖;。
8、都市秀水別墅，報價，效果圖、施工等工作。
任務(wù)大小不一，處理時間長短不同但是，我都是認(rèn)認(rèn)真真保質(zhì)保量，按時完成，盡我最大的努力做好每一份工作。過去的一年的整體上是緊張的、忙碌的、充實的，也是充滿責(zé)任心的一年。
展望新的工作年度，希望能夠再接再礪，同時也需要再加強(qiáng)鍛煉自身的設(shè)計水平和業(yè)務(wù)能力，在以后的工作中與同事多溝通，多探討。多關(guān)心了解其他部門的工作性質(zhì)，進(jìn)一步提高自己專業(yè)知識技能，積極吸收新的觀念與設(shè)計理念，要繼續(xù)在自己的工作崗位上踏踏實實做事，老老實實做人，爭取做出更大的成績來，為公司帶來更大的效益!
在以后的工作中要保持著良好的心態(tài)，不怕苦不怕累，任勞任怨，多付出少抱怨，做好自己的本職工作。在以往的工作當(dāng)中也存在著不足，爭取改正以往的缺點，總結(jié)經(jīng)驗吸取精華，分析失敗原因和工作當(dāng)中的不足，為明年的工作做好戰(zhàn)前的準(zhǔn)備!
新的一年意味著新的起點新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)!我將不斷地總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實能量，提高自身設(shè)計水平與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進(jìn)步，與公司共同成長。爭取在20xx再創(chuàng)佳績，邁上一個新臺階。
通信設(shè)計年度工作總結(jié)篇十六
xx物業(yè)是我第一份正式工作，不知覺已伴隨了我三個春夏秋冬。當(dāng)年的懵懂仍歷歷在目，感謝領(lǐng)導(dǎo)的悉心培養(yǎng)，同事的關(guān)懷互助，現(xiàn)在的我成長了，工作能力提升了，下面對xx年的個人工作進(jìn)行總結(jié)：
1、配合春節(jié)在園區(qū)的值班工作，值班的13天中，讓我進(jìn)一步感受了青竹園這個大家庭的溫暖。看不到大家絲毫怨言，只有臉上溫暖的笑容。值班期間，園區(qū)攬秀苑組團(tuán)門崗前方及南北主干道爆水管，按經(jīng)理指示及停水預(yù)案對各部門作出協(xié)調(diào)工作，對業(yè)主做好解釋工作及維修情況匯報工作，最長歷時11小時最終保證了入住業(yè)主的生活用水，無業(yè)主投訴。
2、配合公司對8s管理活動的全面推進(jìn)，并對接相關(guān)標(biāo)識的制作，及其他橫幅、水牌、上墻文件等標(biāo)牌的制作。
3、起草園區(qū)各項對外書面函件的制作，含工作聯(lián)系單、整改通知單，裝修施工整改工作聯(lián)系函，與青竹湖鎮(zhèn)高爾夫球會對接的函件等。
4、資料管理：嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定。尤其是業(yè)主檔案做到目錄清晰，檢索方便，各業(yè)主資料做到一戶一檔，同時確保了資料的保密性，嚴(yán)格執(zhí)行借查等規(guī)章制度。
5、配合園區(qū)于11月1日實行的訪客證制度，對所有臨時出入人員（業(yè)主的親友、施工整改、裝修人員等）經(jīng)電話聯(lián)系確認(rèn)身份后再通知門崗放行，以確保業(yè)主的居住安全。
1、配合園區(qū)生活服務(wù)體系工作的開展，制作各項溫馨提示張貼，及經(jīng)片區(qū)管家發(fā)送于各入住業(yè)主手中。
2、負(fù)責(zé)各類節(jié)慶、園區(qū)活動致業(yè)主的短信發(fā)送。
3、配合園區(qū)生活服務(wù)體系健康服務(wù)的開展，對來訪業(yè)主主動提供血壓測量服務(wù)；發(fā)送體檢卡至來訪的業(yè)主，并及時更新相關(guān)統(tǒng)計。
4、對xx年1月至8月的園區(qū)生活服務(wù)開展情況進(jìn)行了統(tǒng)計，在學(xué)習(xí)單項服務(wù)跟進(jìn)表及月統(tǒng)計表的過程中，極大地提升了我的工作技能與服務(wù)理念。
展望明年，迎接我們的是機(jī)遇和挑戰(zhàn)，深知自己還有太多不足之處，計劃在xx年做出如下提升自我的事項：
1、在xx年初，因公司的肯定我晉升為部門領(lǐng)班，責(zé)任與義務(wù)隨之而至，但在團(tuán)隊凝聚力建設(shè)、管理藝術(shù)方面都需提升，在來年會做好部門內(nèi)部及與其他各部門的溝通工作，使工作團(tuán)隊保持嚴(yán)肅又活潑的健康氛圍，學(xué)會將督導(dǎo)工作做得更好，保證部門服務(wù)品質(zhì)，發(fā)揮員工的集體作用，進(jìn)一步提升服務(wù)品質(zhì)。
2、及時跟進(jìn)維修工作的及時率和完成率，以便及時為業(yè)主排憂解難。
3、多到現(xiàn)場了解實際情況，可以更透徹地了解相關(guān)的物業(yè)專業(yè)名詞，更能尋找處理問題的最暗回答。老師回答到，設(shè)計就是有目的的進(jìn)行藝術(shù)性的創(chuàng)作活動。把人們所希望，所想到，所需要的通過視覺的.形式傳達(dá)出來的一個過程?？墒菚r間，你們懂的，當(dāng)你后悔還沒來得及目睹顏如玉的風(fēng)采，我們就已經(jīng)畢業(yè)了。結(jié)果就是對景觀設(shè)計行業(yè)一知半解，甚至有時候都不知道我們到底是做什么的。
人民生活水平的不斷提高，城市和環(huán)境建設(shè)以前所未有的高速度發(fā)展著，隨著房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，其附帶的行業(yè)也開始逐漸火熱起來。景觀設(shè)計行業(yè)亦其中之一。在城市人口膨脹的今天，人們面對外界的各種壓力，已經(jīng)身心疲憊，需要找尋一個舒適的人居環(huán)境來調(diào)節(jié)身心。因而現(xiàn)代人比以往任何時候都更加渴望自然，希望生活在近自然的環(huán)境中，而在這樣的心理作用下，人們對城市小區(qū)的綠化給予了越來越多的關(guān)注。
跟上學(xué)時懵懂的自己相比，真正接觸景觀設(shè)計行業(yè)已經(jīng)兩年了，認(rèn)識與感知都在一點一點改變，從這一年自己或是同事外出考察的圖片里，我們可以發(fā)現(xiàn)去年跟今年我們的觀念在改變，小區(qū)綠化應(yīng)確保35%以上的綠化率，而綠地本身的綠化率要大于70%，也就是說綠地中的硬質(zhì)景觀，包括道路、地坪、建筑小品、噴水池、雕塑等占地面積只能控制在30%以內(nèi)，而這個數(shù)也應(yīng)越小越好。在我們所考察的小區(qū)里，效果比較好的大多數(shù)是軟景比重大的。因此，植物種植是以后我們設(shè)計的重點。
同時需要注意的是，現(xiàn)在的居民樓相對的樓層都較高，在小區(qū)綠化時不能只考慮樓層低的居民，也應(yīng)該考慮樓層高的這些居民俯視時對小區(qū)綠化的景觀感受。因而在小區(qū)綠化造景之時，要充分考慮樓層較高的居民的俯視感受。
景觀小品是景觀中的點睛之筆，通過天地山水間的施工圖設(shè)計中，發(fā)現(xiàn)之前設(shè)計的許多小區(qū)的景觀小品雷同，沒有新意。我認(rèn)為將建筑的尺度、景觀小品的尺度、樹木的尺度進(jìn)行綜合的考慮、合理的量化。將這些元素融合為一體時會發(fā)現(xiàn)一切都顯得和諧與自然。
每次做新的一套施工圖時，總能發(fā)現(xiàn)之前所做的不足之處。需要挖掘、細(xì)化的專業(yè)知識還有很多，之前與現(xiàn)在最大的變化就是走到哪里都會情不自禁的去觀察。植物、小品、鋪裝等等，積累的素材多了就會發(fā)現(xiàn)眼前的設(shè)計不再那么枯燥與無趣，大量的閱讀與觀察，設(shè)計思路都也會變得清晰簡單化。
壓力是有的，每完成一套施工圖的設(shè)計，總是擔(dān)心會出現(xiàn)錯誤。吃飯、休息時都會不自覺的想到圖紙上還有沒有表達(dá)的不詳細(xì)的地方。有壓力也會有動力，我相信耐心地從基礎(chǔ)做起，會走出一條有個性特色的創(chuàng)意之路。
隨著人們生活水平的不斷提高，我國的城市建設(shè)和環(huán)境建設(shè)以前所未有的高速度向前推進(jìn)，全國各地都將出現(xiàn)景觀設(shè)計的熱潮，景觀設(shè)計行業(yè)前景非常樂觀。
通信設(shè)計年度工作總結(jié)篇十七
光陰如梭，時光飛逝，轉(zhuǎn)瞬間20xx年己結(jié)束，xx年的美好時光伴隨著我們疾馳而去，回顧20xx年還不能畫上完美句號，常言到；有總結(jié)才有進(jìn)步與提高。無論愿意或不愿意。工作中總有這樣或那樣的不足。反思20xx年工作中的不足。作為公司一員，我深知自己在設(shè)計的道路上還存在很多幼稚和不成熟的地方，當(dāng)然也有收獲。通過對這些不足與收獲的總結(jié)，我堅信在以后的工作中一定能取得更大的進(jìn)步。優(yōu)秀的設(shè)計師也有一個行動與學(xué)習(xí)并進(jìn)的過程。我知道光有想法還不行，真正需要的'是精通操作軟件和獨特的設(shè)計構(gòu)思及己有成熟設(shè)計的多多借鑒。我了解自己對于這個差距還有很長距離，但我會從一點一滴做起，積累經(jīng)驗。下面是我對20xx年工作經(jīng)歷體會：
1、財務(wù)專家的嚴(yán)謹(jǐn)和成本意識在設(shè)計過程中一個數(shù)字就可能成為你設(shè)計中的敗筆。
2、藝術(shù)家的素養(yǎng)顏色，圖形，風(fēng)格是空間的無言訴說。
3、工程師的嚴(yán)謹(jǐn)思想在今后的設(shè)計過程中我會多看一些室內(nèi)設(shè)計方面的書籍和看一些大師的作品，來提高自己的審美能力和空間感。
4、旅行家的豐富閱歷和人生經(jīng)驗多觀察，平常多觀察生活中的任何事物，設(shè)計來源于生活！
5、經(jīng)營者的經(jīng)營理念和客戶變成知己關(guān)系，那么客戶會主動給設(shè)計師做宣傳。
6、銷售者的口才對于客戶來說，他接觸的第一人是設(shè)計師，但是如果設(shè)計師不會推銷自己，那就是自己的方案、材料以及公司的名譽(yù)再好，客戶也不一定會認(rèn)可。
7、內(nèi)在修為要提高心態(tài)要放好，如果心態(tài)沒有放好即使。
再有才華，也不見的能成功。所以心態(tài)決定一切。
自從加入我們公司這個大團(tuán)隊，確實讓我學(xué)到很多東西，我會好好珍惜現(xiàn)在的學(xué)習(xí)機(jī)會的。我對公司不定時的培訓(xùn)非常滿意。總之，我會用心的做好我的工作，把以前的不足慢慢提高，好的繼續(xù)發(fā)揚(yáng)，壞的讓它退場。相信只要我們心往一處走，勁往一處寧，陽光總會常亮的。
家裝設(shè)計部：xxx。
日期：20xx年1月8日星期五
通信設(shè)計年度工作總結(jié)篇十八
我們認(rèn)真的落實監(jiān)理公司總監(jiān)會議精神和領(lǐng)導(dǎo)講話要求，以及各期間所發(fā)的文件與通知，加強(qiáng)日常工作管理，嚴(yán)格執(zhí)行各種規(guī)章制度和考勤制度，落實總監(jiān)現(xiàn)場檢查工作制度和每月月報、周報（個別工程根據(jù)甲方要求施行日報進(jìn)度）、監(jiān)理日志填寫，同時兼現(xiàn)場監(jiān)理工作。作為秦皇島設(shè)備總監(jiān)，經(jīng)常保持與計劃建設(shè)部主任、各工程主管聯(lián)系與溝通，征求意見密切配合、服務(wù)于甲方。按照建設(shè)工程委托監(jiān)理具體執(zhí)行文件及甲方具體要求，依據(jù)監(jiān)理規(guī)范、技術(shù)驗收規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計文件，在全體人員的勤奮努力工作下，完成了秦皇島網(wǎng)通公司08年全年26項工程監(jiān)理工作。其中：五項工程為07年轉(zhuǎn)資到08年工程項目中，完成08年全年21項工程，共完成工程總投資70588331.43元，工程監(jiān)理費(fèi)401664.88元。
秦皇島設(shè)備監(jiān)理部共完成立項工程26項分別為：
20xx年中國網(wǎng)通河北省秦皇島光進(jìn)銅退（第一期）新建工程、20xx年中國網(wǎng)通河北省秦皇島光進(jìn)銅退（第一期）置換工程、20xx年中國網(wǎng)通河北省秦皇島光進(jìn)銅退（第二期）新建工程、20xx年中國網(wǎng)通河北省秦皇島光進(jìn)銅退（第二期）置換工程、20xx年中國網(wǎng)通河北省內(nèi)傳輸網(wǎng)第二平面新建工程、20xx年中國網(wǎng)通河北秦皇島本地網(wǎng)傳輸擴(kuò)建（第一期）工程、20xx年中國網(wǎng)通河北秦皇島本地網(wǎng)傳輸擴(kuò)建（第二期）工程、20xx年中國網(wǎng)通河北省秦皇島大客戶接入段改造工程、20xx年中國網(wǎng)通河北省秦皇島寬帶綜合接入網(wǎng)一期工程、20xx年中國網(wǎng)通河北省秦皇島寬帶綜合接入網(wǎng)擴(kuò)建三期工程、20xx年中國網(wǎng)通河北省秦皇島農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育網(wǎng)擴(kuò)容工程、20xx年中國網(wǎng)通河北秦皇島奧運(yùn)視頻項目工程、20xx年中國網(wǎng)通河北秦皇島奧運(yùn)vip專網(wǎng)工程項目、20xx年秦皇島考試學(xué)院巡考系統(tǒng)新建工程、20xx年中國網(wǎng)通河北秦皇島昌黎寬視界第一期工程、20xx年中國網(wǎng)通河北秦皇島ip城域網(wǎng)擴(kuò)建一期工程、20xx年中國網(wǎng)通河北秦皇島骨干網(wǎng)擴(kuò)建一期工程（秦皇島部分）、20xx年秦皇島開發(fā)區(qū)城管監(jiān)控工程、20xx年中國網(wǎng)通秦皇島市it奧運(yùn)安全保障系統(tǒng)新建工程、20xx年中國網(wǎng)通河北省秦皇島市g(shù)網(wǎng)二期配套傳輸設(shè)備（第一期）工程、20xx年中國網(wǎng)通河北省秦皇島市本地網(wǎng)波分新建（第一期）工程以及07年轉(zhuǎn)資到08年的五項工程20xx年中國網(wǎng)通河北省秦皇島xdsl擴(kuò)建五期工程；20xx年中國網(wǎng)通河北秦皇島“寬視界”（第一期）工程；20xx年中國網(wǎng)通河北秦皇島市分公司軟交換接入網(wǎng)項目；20xx年中國網(wǎng)通河北秦皇島市分公司軟交換主設(shè)備工程；20xx年中國網(wǎng)通河北省秦皇島農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育網(wǎng)工程、等26項工程。同去年相比增加了8項工程項目，工程監(jiān)理費(fèi)同去年相比增加85％。在全體人員的共同努力下，進(jìn)一步嚴(yán)格各項工作流程和標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范、細(xì)化每一個工作步驟，強(qiáng)化監(jiān)督和溝通。一是從工程工藝源頭出發(fā)，提高工程質(zhì)量；二是為通信安全作保障，精心打造優(yōu)質(zhì)、一次性驗收合格工程，對甲方交辦的各項工作任務(wù)，做到了監(jiān)理到位、溝通到位、質(zhì)量保證，服務(wù)到位。圓滿完成了各項工程的驗收工作，受到了甲方主任、各位主管的一致好評。
1、監(jiān)理工作。
按照監(jiān)理公司的總體安排意見和計劃建設(shè)部要求、工程建設(shè)項目、施工具體情況：在工程建設(shè)高峰期以及個別工程（如光進(jìn)銅退撤纜工程）采用和監(jiān)理部人員共享方式，合理對人員進(jìn)行安排，本著以人員技術(shù)素質(zhì)、根據(jù)工程情況、技術(shù)對口按照轄區(qū)管理、做到一監(jiān)多項、多點多面、同類似的工程進(jìn)行巡視或?qū)ｍ椫攸c工程巡視、旁站，人員適當(dāng)夠用、工程監(jiān)理到位甲方比較滿意、壓縮支出成本的原則進(jìn)行科學(xué)安排，根據(jù)工程情況及時增減和調(diào)整。如：秦皇島光進(jìn)銅退工程在撤纜工作中，根據(jù)甲方要求，在撤纜中必須四方在場進(jìn)行施工，監(jiān)理必須在場方可進(jìn)行撤纜工作。同時根據(jù)工程進(jìn)度要求，在撤纜高峰期最多安排6個施工撤纜隊伍同時在全區(qū)進(jìn)行撤纜，為了不影響其他監(jiān)理工作的開展，通過和監(jiān)理部魏主任周密協(xié)商決定人員共享并安排專人負(fù)責(zé)本工程（工程由我進(jìn)行日報統(tǒng)計和當(dāng)天工作安排以及每周向省公司進(jìn)行周報進(jìn)展上報工作），同時和甲方采用日報方式進(jìn)行上報溝通，保證了工程順利開展。在08年寬視界項目監(jiān)理中，建設(shè)部副主任了解到監(jiān)理多次對此類工程施工監(jiān)理，熟悉各項工程工序。要求監(jiān)理起帶頭作用對此工程進(jìn)行施工監(jiān)理，同時負(fù)責(zé)工程相關(guān)方的溝通、協(xié)調(diào)工作以及工程下一步的進(jìn)展安排工作，經(jīng)過多方的努力配合使工程順利完成。在全年的監(jiān)理工作中贏得了建設(shè)部主任、主管、各縣區(qū)局主任的好評，樹立了監(jiān)理的良好形象開拓了市場。做為總監(jiān)在多項工程同時開展時，本人多次兼現(xiàn)場監(jiān)理，完成工程監(jiān)理工作。同時對人員安排要做到統(tǒng)籌兼顧、區(qū)域合理、任務(wù)飽滿、責(zé)任明確，時常保持與建設(shè)單位的聯(lián)系工作。
一年來做為設(shè)備總監(jiān)每周不少于三次到計劃建設(shè)部、根據(jù)工程情況及時到縣區(qū)分公司和主任、工程主管同志聯(lián)系、溝通、征求對監(jiān)理工作的意見同時協(xié)商下一步工程監(jiān)理工作，加深工作印象融洽了工作關(guān)系。各為監(jiān)理工程師分別與相應(yīng)的各縣區(qū)主任、工程主管同志匯報聯(lián)系工程進(jìn)展情況。并根據(jù)設(shè)備監(jiān)理部具體要求：即監(jiān)理工程師在現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的一些施工中的主要問題要及時的向相關(guān)主任或主管進(jìn)行匯報，并向總監(jiān)匯報工程進(jìn)展情況和工程變更情況。其目的是讓甲方知道我們監(jiān)理人員工作責(zé)任心和對工程在監(jiān)的重要性，發(fā)現(xiàn)問題及時溝通，做到預(yù)警預(yù)控。由于我們擺正與建設(shè)單位的工作關(guān)系，再加上每位同志的熟練技術(shù)和工作責(zé)任心、工作態(tài)度，甲方對我們一年來所完成的工程監(jiān)理給予充分肯定，和滿意的態(tài)度，希望和我們長期共同發(fā)展下去，互利共贏。
2、與甲方聯(lián)系、溝通時的原則：
在工程開展期間保持經(jīng)常主動、做到每周不少于2次的面談溝通，遇到急事做到用電話及是聯(lián)系告知。
在聯(lián)系溝通時要有充分準(zhǔn)備，主題清楚、效果顯著、閑話、廢話、影響關(guān)系的話堅決不講。對交辦的事做到有關(guān)無關(guān)、大事小事、能辦盡量辦，不能辦的必須解釋清楚，防止產(chǎn)生不必要的一些誤會，影響正常工作的開展。要有監(jiān)理良好形象、做到謙虛謹(jǐn)慎、不講外行話。經(jīng)過08全年一年的工作我們與建設(shè)單位關(guān)系非常融洽，為順利開展工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
3、落實監(jiān)理規(guī)范和職責(zé)：
落實總監(jiān)深入工程施工現(xiàn)場檢驗和對監(jiān)理工程師工作的檢查，每月對施工現(xiàn)場重點部位進(jìn)行定期不定期、通知不通知的檢查，對工程施工安全、工程質(zhì)量、工程進(jìn)度、施工安裝工藝、工程材料使用等進(jìn)行抽檢。由于經(jīng)常性的檢驗，引起施工單位的重視，對提高工程施工安全、施工質(zhì)量、安裝工藝起到了推動作用。在深入施工現(xiàn)場檢驗的同時，還解決了施工中遇到不少難以解決的一些技術(shù)問題。如：在08年中國網(wǎng)通河北省秦皇島市g(shù)網(wǎng)二期配套傳輸設(shè)備（第一期）工程中，施工單位在北戴河局施工中，設(shè)計路由已和實際走線架上的線纜有交叉。為了讓布放的線纜不與原來走線架上的線纜交叉，了解此情況后，馬上協(xié)助現(xiàn)場監(jiān)理和北戴河工程主管經(jīng)過溝通、協(xié)商解決實際走線交叉問題、重新安排線纜布放路由，使工程順利進(jìn)行提供了保障，并贏得了北戴河局方的贊同。在本次工程中，10g環(huán)主設(shè)備電源線全部設(shè)計連接到干線電源列頭柜中，為了保證在網(wǎng)設(shè)備的正常運(yùn)行，本次工程電源更換空開和甲方協(xié)商全部定在凌晨12點開始施工更換加電工作。在每次更換期間，現(xiàn)場監(jiān)理多次提醒施工人員進(jìn)行事前檢查工作，確保萬無一失、協(xié)助施工人員完成每個節(jié)點電源空開更換和設(shè)備加電工作。通過多次協(xié)助施工單位解決施工中遇到的疑難問題，使得施工人員在工程中遇到問題主動向現(xiàn)場監(jiān)理請教的習(xí)慣。同時在問題解決中，現(xiàn)場監(jiān)理還學(xué)到了更多知識提高了自身監(jiān)理水平。
做為總監(jiān)對監(jiān)理工程師的工作紀(jì)律、工作出勤、工程巡視、重點部位旁站、工作責(zé)任心、問題解決和處理，本人以不定期和重點性進(jìn)行全部檢查。經(jīng)多次檢查他們的工作基本到位，能做到依照監(jiān)理規(guī)范技術(shù)操作標(biāo)準(zhǔn)、工程設(shè)計及甲方要求堅持每天在施工現(xiàn)場對工程進(jìn)行巡視、旁站?；咀龅介_工進(jìn)場不漏監(jiān)、重點部位要旁站、隱蔽工程是關(guān)鍵，對各項工程實施監(jiān)理。工程項目類型多涉及面積廣，部分工程涉及秦皇島三區(qū)四縣幾十個鄉(xiāng)鎮(zhèn)且零散不集中，再加上交通、食宿不便，經(jīng)常起早貪晚（如08年光進(jìn)銅退工程撤纜階段，現(xiàn)場監(jiān)理每天在早晨7點出發(fā)到撤纜節(jié)點現(xiàn)場，一般回來到晚上8點以后、最晚的甚至到晚上12點，回來還要統(tǒng)計當(dāng)前的撤纜情況），局方同志了解后講：“你們監(jiān)理真辛苦，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、業(yè)務(wù)精通，較強(qiáng)的工作責(zé)任心，有你們來負(fù)責(zé)監(jiān)理我們放心、滿意”。
總之，集體榮譽(yù)感和團(tuán)隊意識不斷加強(qiáng)，大家能做到心往以一處想、勁往一處使，不計較個人得失。每位同志都能按照責(zé)任區(qū)域自覺安排、做好各項工作，由于我們之間做到溝通及時、相互信任、相互幫助、團(tuán)結(jié)協(xié)作、和睦相處、心情舒暢、能較愉快的完成每天的各項工作。
秦皇島設(shè)備監(jiān)理部將市場工作當(dāng)成主要工作來抓，與市場有關(guān)的工作，我們就積極主動想盡一切辦法及時完成。20xx年我們在市場部的指導(dǎo)下多次簽寫監(jiān)理具體執(zhí)行文件26項，通過甲方對我們工作的認(rèn)可，市場占有率不斷提高。在交換工程方面有明顯的項目增加趨勢，和去年相比由原來的2項增加到今年6項；數(shù)據(jù)工程方面同樣有所增加，由去年的7項增加到今年9項；同時今年還新增了網(wǎng)通ict工程項目（如20xx年秦皇島考試學(xué)院巡考系統(tǒng)新建工程、08年秦皇島城管監(jiān)控新建工程），這使得我們秦皇島設(shè)備監(jiān)理部市場在不斷擴(kuò)大。但仍然存在一些問題，如秦皇島市分公司本地管轄內(nèi)的一些應(yīng)急、改造工程。如：秦皇島應(yīng)急項目工程、電源改造工程等，通過省公司批準(zhǔn)后進(jìn)行投資建設(shè)，但并沒有涉及到監(jiān)理費(fèi)用，這些工程在投資建設(shè)中工程主管多次詢問我這些工程有監(jiān)理嗎、有時還直接需要我們對一些重要工序做為幫忙來監(jiān)理進(jìn)行施工建設(shè)，相對甲方而言也是希望讓我們進(jìn)行監(jiān)理工作，來減輕他們的工作負(fù)擔(dān)，保證工程的順利進(jìn)行。通過了解此類工程設(shè)計的預(yù)算總投資，如果在每項工程中都加上監(jiān)理費(fèi)用，這也是一筆可觀的監(jiān)理效益。在此，希望我們平時的工作表現(xiàn)能夠協(xié)助公司市場部通過相關(guān)途徑在今后把這些本地工程爭取下來，為公司增加更多效益。
市場的占有率及市場影響力。
市場的占有率及市場影響力，首先擴(kuò)大承攬監(jiān)理工程任務(wù)的范圍，同時千方百計加強(qiáng)開拓市場的力度，同時要爭取提高監(jiān)理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)系數(shù)（按照國家信息產(chǎn)業(yè)部的相關(guān)規(guī)定），我們現(xiàn)在的取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，按照信產(chǎn)部的標(biāo)準(zhǔn)，相差太多，有些不合理，再加上目前中國網(wǎng)通和中國聯(lián)通剛剛重組合并的機(jī)會，協(xié)助公司市場部能爭取合理的監(jiān)理費(fèi)率。從而增加我們的監(jiān)理效益，在聯(lián)通、網(wǎng)通合并以后將會進(jìn)一步完善通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)以及通信服務(wù)質(zhì)量，因此爭取提高監(jiān)理取費(fèi)系數(shù)是目前監(jiān)理工作的當(dāng)務(wù)之急。在經(jīng)營管理方面采取更加靈活的經(jīng)營方式，針對目前監(jiān)理行業(yè)的特點及監(jiān)理水平制定開拓市場的激勵政策。注重企業(yè)宣傳工作，凡是具備條件的工地均要懸掛宣傳條幅及公司的管理方針、管理目標(biāo)等，利用一切可以利用的條件，以公司優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來擴(kuò)大企業(yè)的影響力和知名度。
秦皇島設(shè)備監(jiān)理部在我們?nèi)w人員的共同努力下，使全年的監(jiān)理工作順利完成，并得到了甲方的認(rèn)可和表揚(yáng)，同時甲方還表示要和我們長期監(jiān)理合作、默契、積極、輕松、愉快的完成各項工程建設(shè)工作。甲方對我們的信任使得我們在今后工作中更加主動、全力以赴的進(jìn)行監(jiān)理任務(wù)。這些只是在今后的工作中需要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)的成績，但所有這些只能代表過去，決不是值得驕傲的資本，我們應(yīng)更加注意反省自身存在的不足，這樣才能不斷進(jìn)步。把握住當(dāng)前的.大好機(jī)遇，為今后的發(fā)展開拓新的領(lǐng)域。
當(dāng)前存在的不足及今后的主抓工作。
1、人員素質(zhì)需要加強(qiáng)。
目前監(jiān)理人員的業(yè)務(wù)仍然處在水平較低的現(xiàn)場質(zhì)量控制方面，沒有具備進(jìn)度控制、投資控制、組織能力，質(zhì)量控制工作也存在著不足，這方面要加強(qiáng)對人員培訓(xùn)的力度、多培訓(xùn)、多實踐。尤其是剛到工作崗位的應(yīng)屆大學(xué)生，要多到現(xiàn)場實踐各項工程的具體工作，掌握了解當(dāng)前通信的發(fā)展需求，在現(xiàn)場要多學(xué)多問，了解通信的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、設(shè)備性能、硬件安裝基礎(chǔ)知識、做到發(fā)現(xiàn)問題及時溝通。把每天到現(xiàn)場的問題要記錄下來，不懂的要及時詢問并掌握，加強(qiáng)自身的組織和溝通能力。主要的還是要靠公司內(nèi)部組織培訓(xùn)和員工自學(xué)來改變目前的這種不利狀況。
2、現(xiàn)場管理需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
全年中雖然我們受到了多次表揚(yáng)，這只能說明我們在某個方面或局部的成績，不能代表我們?nèi)娴膶嶋H水平，按相關(guān)法律法規(guī)對監(jiān)理工作的要求仍然存在著較大的差距，我們要全面檢查自身存在的不足，依據(jù)監(jiān)理規(guī)范、公司文件及甲方相關(guān)的一些建議，建立健全各項規(guī)章制度，重在抓好落實工作，加強(qiáng)組織管理，全面完成各項工作，重點抓好安全工作，三標(biāo)一體管理體系工作，依據(jù)工程規(guī)模，安排好人員工作，落實監(jiān)理規(guī)范和職責(zé)，使每個成員做到各盡其責(zé)，各盡其職，團(tuán)結(jié)一致，共同克服困難，使監(jiān)理工作在新的一年當(dāng)中、不管是在業(yè)績上還是管理上達(dá)到一個新水平。
3、行業(yè)的服務(wù)意識需要加強(qiáng)。
監(jiān)理的工作不同于設(shè)計和施工，其主要特點就是無形的服務(wù)工作，主要體現(xiàn)在工程建設(shè)過程的服務(wù)行為上。這方面存在的差距較大，由于監(jiān)理市場的不規(guī)范導(dǎo)致通信上對監(jiān)理工作的漠視，增加了開展監(jiān)理工作的難度。在客觀上也影響了我們企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，甚至有的項目已經(jīng)面臨丟失市場的危險。當(dāng)然這方面有一定的客觀原因，但是我們應(yīng)該認(rèn)識到這樣一條準(zhǔn)則：“客戶永遠(yuǎn)是對的”。這條準(zhǔn)則我們有相當(dāng)一部分同志沒有引起重視，過多地強(qiáng)調(diào)了甲方的主觀原因。
4、溝通及時、匯報準(zhǔn)確。
在今后的工作中我們要做到和甲方、乙方等工程的相關(guān)方做到溝通及時，大事小事必須要和工程負(fù)責(zé)人做到溝通，及時匯報工程的進(jìn)展情況和工程變更情況，準(zhǔn)確無誤的向甲方做詳細(xì)匯報，讓甲方工程主管做到心中有數(shù)，能快捷、有效的解決工程中的相關(guān)問題。做為總監(jiān)同時和省監(jiān)理公司的工程主任、主管做到及時溝通，把各項工程進(jìn)展及人員安排等情況準(zhǔn)確的進(jìn)行匯報。
5、加強(qiáng)管理制度、調(diào)動全體監(jiān)理人員的積極性。
完善各監(jiān)理部、項目部內(nèi)部管理制度、市場經(jīng)營方案制度，提高員工待遇、加強(qiáng)辦公用品的配備等更多問題，更好的適應(yīng)當(dāng)前公司發(fā)展的需要。去激勵全體監(jiān)理人員能夠更主動的發(fā)揮自己的優(yōu)點，調(diào)動監(jiān)理人員的積極主動性。在自己的崗位上做出更多成績，為公司創(chuàng)更多效益。
總結(jié)過去、展望未來，我們要居安思危，堅定信心，把今后工作要有計劃的抓緊實施，通過中國網(wǎng)通和中國聯(lián)通合并重組進(jìn)一步完善網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)的大好機(jī)遇，全體人員團(tuán)結(jié)一致、努力工作，才能使我們在激烈的市場競爭中立于不敗之地，在大家的共同努力下。
通信設(shè)計年度工作總結(jié)篇十九
新的一年又開始了，在我們昂首期待未來的時候，有必要對過去一年的工作做一個回顧，總結(jié)以往的經(jīng)驗教訓(xùn)，以待在新的一年有所改進(jìn)。
回顧過去一年，在各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在各位同事的大力協(xié)助下，工作上取得滿意得成果。我的崗位是美術(shù)編輯，工作崗位在開發(fā)中心，可是我的工作范圍并不局限于課件開發(fā)中的模版設(shè)計等工作，而是涉及到了目前我們學(xué)院的所有部門。涉及到展示，展覽，印刷，屏幕展示等不同種類。有學(xué)院辦公室組織舉行的各種重大慶典、總結(jié)大會、涉外的參展活動的具體形象設(shè)計；有教務(wù)部門各季招生所需的招生簡章、招貼、宣傳單頁，各類證書卡片、規(guī)章制度的編排，打印等；也有技術(shù)部負(fù)責(zé)的學(xué)院網(wǎng)站的整體形象規(guī)劃，設(shè)計風(fēng)格定型，具體設(shè)計以及不定期的改版更新工作；也有開發(fā)中心目前著手開發(fā)的各科課件的模板、欄目、各種題標(biāo)，以及課件中的演示動畫；還有大量的圖片掃描處理等。所有的工作看似龐雜，大小輕重不一，但是都有一個共同的特點，那就是處處展現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)學(xué)院的對外形象，所以不得有絲毫的馬虎大意，稍不細(xì)查，就有可能出現(xiàn)失誤，直接影響到我們學(xué)院的對外整體形象，更會造成直接的經(jīng)濟(jì)損失?？梢哉f凡是需要突出我們網(wǎng)絡(luò)學(xué)院整體形象的地方，就需要美編參與工作。
設(shè)計工作是痛苦與快樂的煉獄，每當(dāng)面臨重大的設(shè)計任務(wù)時充滿了壓力，開始搜集各種資料（包括文字的.、圖片的），接下來尋找設(shè)計靈感，沉思、焦灼，經(jīng)過痛苦煎熬，終于有了滿意的創(chuàng)意時倍感輕松。每當(dāng)經(jīng)過艱苦的磨礪，自己的勞動成果得到大家的肯定時，便是工作中最大的快樂！充滿了快意。
當(dāng)然，工作中的痛苦與快樂首先要求有堅定的政治信念與立場，遵紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)的強(qiáng)烈責(zé)任感和事業(yè)心。
因為熱愛自己的工作，所以精通本崗位的專業(yè)識和業(yè)務(wù)技能，熟悉有關(guān)行業(yè)規(guī)范，關(guān)注行業(yè)的發(fā)展趨勢。時刻保持強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識。
鋼鐵紀(jì)律預(yù)示著非凡的成績，遵守規(guī)章制度，堅守工作崗位，以極高的工作熱情主動全身心地投入到自己的工作當(dāng)中去，加班加點，毫無怨言。很好的理解自己工作，出色的履行了崗位職責(zé)，能夠高質(zhì)、高效的完成本職工作。為本部門的工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
下面是我過去一年來工作回顧：
l網(wǎng)絡(luò)學(xué)院網(wǎng)站的改版的設(shè)計。
l網(wǎng)絡(luò)學(xué)院參加陜西省教育廳論壇展板設(shè)計。
l學(xué)院的，監(jiān)考證、巡考證、上機(jī)卡的設(shè)計。
l學(xué)校60周年校慶網(wǎng)絡(luò)學(xué)院展區(qū)的具體設(shè)計規(guī)劃主要責(zé)任人。
l60周年校慶網(wǎng)絡(luò)學(xué)院展區(qū)“教學(xué)成果展”展板設(shè)計。
l配合60周年校慶的網(wǎng)絡(luò)學(xué)院樓道櫥窗宣傳招貼設(shè)計。
l配合60周年校慶的宣傳冊頁增加部分的設(shè)計。
l網(wǎng)絡(luò)學(xué)院05年招生簡章設(shè)計、招貼設(shè)計、宣傳單頁設(shè)計。
l網(wǎng)絡(luò)學(xué)院畢業(yè)證書范本設(shè)計。
l05年的臺歷設(shè)計。
l學(xué)院網(wǎng)站首頁更新設(shè)計。
l相關(guān)大量的圖片掃描，處理等。
任務(wù)大小不一，處理時間長短不同但是，我都是保質(zhì)保量，按時完成，盡最大的努力做得更好。
過去的一年的整體上是緊張的、忙碌的、充實的，也是充滿責(zé)任心的一年。展望新的工作年度，希望能夠再接再礪，同時也加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)能力，工作中與同事多溝通，多關(guān)心了解其他部門的工作性質(zhì)，進(jìn)一步提高自己專業(yè)知識技能，積極吸收新的觀念與設(shè)計理念，要繼續(xù)在自己的工作崗位上踏踏實實做事，老老實實做人，爭取做出更大的成績來。
網(wǎng)絡(luò)教育的前景是美好的，我對我從事的網(wǎng)絡(luò)教育事業(yè)充滿自豪與希望！我期待我們網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院明年有更好的發(fā)展。
通信設(shè)計年度工作總結(jié)篇二十
作為中人教育圖書旗艦店電商的美工，主要負(fù)責(zé)的工作任務(wù)是的店鋪的美化、寶貝上傳、更新寶貝、寶貝主圖和詳情頁的設(shè)計及更新，還接觸了自己之前沒有接觸過的新技能——萬里牛寶貝同步！！客服?。〉鹊?。。。
首先自己先來吐糟下讓領(lǐng)導(dǎo)們都很頭疼又對我們很無語的店鋪美化及寶貝描述方面的吧，至于設(shè)計水平就不多說啦哈，很一般！在這方面遇到最大的問題就是文案和代碼方面太菜鳥了，領(lǐng)導(dǎo)不給文案，大腦一片空白，領(lǐng)導(dǎo)不給設(shè)計方案，大腦依然是一片空白，就這樣一直都是跟著領(lǐng)導(dǎo)的思想走，每天都按部就班的做領(lǐng)導(dǎo)給布置的任務(wù)（就像學(xué)生時代老師給布置作業(yè)一樣的趕腳，好被動喔?。┍緛硪詾檫@樣就完事了，但最終的結(jié)果是，自己的腦子徹徹底底真的空白啦。自己從未認(rèn)真思考過，這樣做的風(fēng)格適合嗎做美工的我怎么能沒有自己的想法呢但是有自己的想法也不一定能夠得到大家的肯定。曾試著按自己的想法來做，但最終修改來修改去，還是被打回原形，問題的最終原因是對產(chǎn)品的不了解？缺少市場經(jīng)驗？不知道客戶最想要的是什么？更愚昧的是作為美工的我們卻不知道原因，很慚愧?。。≡诜矫嬉恢弊龅降牟缓?，希望以后能長點心吧~~~所以，領(lǐng)導(dǎo)決定讓我們做客服！那么來吐槽下客服吧，最開始心理還有點好奇（當(dāng)客服好啊，好輕松，不費(fèi)腦子，要比設(shè)計好玩多了~~如果這樣想那就真的錯了~），說到客服，那么一大波的問題來了?。∽隽艘惶斓目头颜麄€人都折騰成了神經(jīng)病態(tài)的樣子，腦子完全成了漿糊，不知道怎么引導(dǎo)客戶，對產(chǎn)品的不了解，對考試時間的不了解，對報考條件的不了解等等等等一系列的問題，自己都不了解，怎么回答客戶？太慚愧啦！當(dāng)客服也真的不容易！在這里，向客服同事們致敬！但是，做客服對我們美工最好的回報是對客戶有那么的一點了解，對客戶的需求也知道了那么一點兒啦。對產(chǎn)品貌似也多了點兒了解，知道自己在以后做詳情的過程中能添加一些客戶所需要的東西（但是還不完全知道?。?。
通信設(shè)計年度工作總結(jié)篇一
在這個月里，我學(xué)到并掌握了一些傳輸設(shè)備測試儀器儀表的使用方法，如sdh測試儀，光功率計，波分復(fù)用測試儀，光纜測試儀等。學(xué)習(xí)了傳輸工程的整個硬件施工過程，包括傳輸綜合架、ddf架、odf架安裝，2m線、尾纖布放，及光纜熔接等，并且可以簡單的硬件施工。
在不斷學(xué)習(xí)和實踐工作中我不斷地提升自己的工作技能，在20xx年10月份的時候我基本上能單獨負(fù)責(zé)傳輸工程施工管理、測試和維護(hù)。在管理、測試和維護(hù)工作中，始終堅持“理論聯(lián)系實際”的原則，邊學(xué)邊用，不斷提升了專業(yè)維護(hù)技能?！肮び破涫?，必先利其器”在學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)理論上，采取內(nèi)外結(jié)合的原則，以自學(xué)為主，培訓(xùn)為輔。一年來，我一直保持了不間斷的學(xué)習(xí)，并在實際工作中發(fā)揮了有效的指導(dǎo)作用。在后面的工作實實踐里我主要方向是把技能強(qiáng)化，把專業(yè)知識強(qiáng)化。在工作之余我不斷的學(xué)習(xí)理論知識，了解最新通信發(fā)展，通信行業(yè)是一個更新速度飛快的行業(yè)，沒有學(xué)習(xí)就永遠(yuǎn)跟不上前沿的通信技術(shù)，沒有前沿技術(shù)，你就會被淘汰。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)技術(shù)業(yè)務(wù)，掌握設(shè)備與技能。
俗話說：“工欲善其事，必先利其器”。在學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)理論上，采取內(nèi)外結(jié)合的原則，以自學(xué)為主，以公司培訓(xùn)為輔。幾個月來，我一直保持了不間斷的學(xué)習(xí)，并在實際工作中發(fā)揮了有效的指導(dǎo)作用?？鬃釉唬骸叭诵?，必有我?guī)熝伞?。因此，在實際工作中，我力誡形式主義，一直保持謙虛謹(jǐn)慎、不驕不躁的作風(fēng)，遇到不能處理的障礙，及時請教有豐富經(jīng)驗的老師傅，既能夠完成正常工作，又學(xué)到了技術(shù)本領(lǐng)。在幾個月的時間中，我先后了交換機(jī)的局?jǐn)?shù)據(jù)及用戶數(shù)據(jù)的操作；對sdh設(shè)備的性能有了進(jìn)一步的了解；對電源設(shè)備的工作原理有了更加深入的認(rèn)識；對于isdn、寬帶設(shè)備及終端維護(hù)積累了一定的經(jīng)驗，總計為isdn及寬帶用戶排除終端障礙10多次。此外，在多次大型割接中，圓滿完成了上級布置的工作任務(wù)。
二、奮力進(jìn)取，努力向技術(shù)管理復(fù)合型方向發(fā)展。
對于綜合工作，我合理規(guī)劃時間，統(tǒng)籌安排工作，確保了各項工作不掉隊。在歷次檢查中，上級都給予了認(rèn)可，同時也指出了不足。對此，我認(rèn)真總結(jié)并及時完成了整改。我有時感覺壓力，感覺到知識不夠用。于是，我利用工作之余的分分秒秒，學(xué)習(xí)了關(guān)系工作各方面的知識，隨著知識與經(jīng)驗的積累，處理起工作來可以游刃有余了。但是，這距離多面手的要求來說，還有很大的差距。我相信持續(xù)的努力總會有成效的。前面的路還很漫長，也很曲折，但是只要勇敢的堅持下去，就一定能走好。
通信設(shè)計年度工作總結(jié)篇二
時間過的真快，回顧起來這近一年多的工作中了解到了很多東西，也學(xué)了不少知識;雖說已經(jīng)十分熟悉，但至少很多新的東西是從不懂到基本了解，慢慢的也積累了很多。通過工作中處理各種各樣的事情，讓自己也有了更深的認(rèn)識，同時也發(fā)現(xiàn)了很多的不足之處。
設(shè)計方面：
1、從最開始制作款式圖粗糙，到后來我調(diào)整并明確了自己的設(shè)計思路;。
2、在印花方面的我積極并努力的去印花廠去了解學(xué)習(xí);。
3、通過各種媒體收集流行資訊：包括時裝發(fā)布會、服裝流行題、服裝流行色等;。
4、與版型師溝通設(shè)計意圖學(xué)習(xí)制版方面的內(nèi)容，了解服裝工藝，控制樣衣版型式樣和進(jìn)度，協(xié)調(diào)版師和樣衣工的工作，控制樣衣的工藝方法和質(zhì)量，樣衣完成后我查看樣衣并找出自己不滿意的地方并加以改正。
日常方面：
1、打印出圖，貼面料、審核作品;。
2、必要的時候與領(lǐng)導(dǎo)溝通;。
3、下去看版師。裁剪老師進(jìn)度，并了解有無碰到問題;。
4、到樣衣房監(jiān)督樣衣質(zhì)量、進(jìn)展;。
5、去印花廠印花并學(xué)習(xí)。
工作上的不足和要改進(jìn)的方面：
2021年的時間里，我對我們設(shè)計部所從事的工作流程、方法等有了較深的認(rèn)識，但是還需要不斷的學(xué)習(xí)和實踐。不管成績的好壞，我可以說我學(xué)習(xí)到了很多東西，這些東西可以讓我受用一生。以下是我的看點與想法：
1、延續(xù)秋冬所作的印花款式并加以改進(jìn)，在領(lǐng)子于袖子的細(xì)節(jié)上征取有大的進(jìn)步和突破;。
6、希望公司多讓設(shè)計人員出去進(jìn)行針對性地區(qū)域進(jìn)行市場調(diào)查，商場調(diào)查，目標(biāo)品牌調(diào)查為目標(biāo)或?qū)黹_發(fā)針對性的目標(biāo)產(chǎn)品。
通信設(shè)計年度工作總結(jié)篇三
首先謹(jǐn)代表**公司全體干部員工向長期以來關(guān)心、支持、幫助**公司發(fā)展的各級領(lǐng)導(dǎo)和各位服務(wù)對象表示衷心的感謝!
開展民主評議行風(fēng)工作，是全面貫徹黨的xx大精神，是改善和優(yōu)化通信服務(wù)環(huán)境、提升客戶服務(wù)質(zhì)量，建設(shè)和諧重要舉措。近年來，在各位領(lǐng)導(dǎo)和廣大客戶的關(guān)心支持下，**公司按照以“一切為了客戶滿意”的服務(wù)總之，認(rèn)真對照行風(fēng)建設(shè)的具體要求，用心聽取廣大客戶的意見，緊緊圍繞通信服務(wù)的熱點和難點，堅持將客戶利益放在首位，認(rèn)真進(jìn)行自查自糾，深入有序的開展行風(fēng)建設(shè)活動。下面，我將**公司的行風(fēng)建設(shè)工作報告如下，請予審議。
一、**公司基本情況。
通信公司成立于*年**月，承擔(dān)**地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、業(yè)務(wù)發(fā)展及客戶服務(wù)工作。公司位于**區(qū)路號，全公司現(xiàn)有在崗員工**人，其中黨員**人，共青團(tuán)員**人，大專以上學(xué)歷**人。內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)有市場營銷部、校園市場部、工程運(yùn)維部、綜合部、客戶服務(wù)中心和大客戶中心六個部門。近年來，**公司堅持以加快發(fā)展不動搖，結(jié)合五大市場突破目標(biāo)，大力推進(jìn)“精品網(wǎng)絡(luò)”、“精心服務(wù)”、“精確計算”、“精細(xì)化管理”四精工程。業(yè)務(wù)上邁上了新的臺階，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)取得了新突破，覆蓋面積已遍及全區(qū)，通信服務(wù)能力進(jìn)一步增強(qiáng)，“讓一切自由公司”的理念已傳遞到千家萬戶。
二、行風(fēng)建設(shè)工作情況。
20xx年是電信改革重組的第一年，3g到來的第一年，在新形勢下，分公司全體員工團(tuán)結(jié)一致、真抓實干，積極響應(yīng)**區(qū)行評辦關(guān)于《**市**區(qū)20xx-20xx年度民主評議行風(fēng)工作實施意見》的總體部署和要求，全面落實推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)工作，主要做了以下工作：
(一)統(tǒng)一思想，組織到位。
1、自今年7月份貫徹落實區(qū)行評辦1號文件精神以來，我公司共組織召開行風(fēng)評議全員動員大會3次，傳達(dá)行風(fēng)評議工作要求，部署行風(fēng)建設(shè)工作。
2、成立了行風(fēng)評議工作領(lǐng)導(dǎo)小組，公司總經(jīng)理擔(dān)任組長、副總經(jīng)理任副組長，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)行風(fēng)建設(shè)工作辦公室，負(fù)責(zé)日常事務(wù)，定期召開行風(fēng)建設(shè)工作分析會，協(xié)調(diào)、督促執(zhí)行與效果檢查，確保行風(fēng)建設(shè)工作落到實處。
(二)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，培訓(xùn)到位。
(1)嚴(yán)格執(zhí)行通信行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，按照《**公司營業(yè)服務(wù)規(guī)范》、《用戶投訴處理流程》、《移動業(yè)務(wù)代理商管理規(guī)范》、《營業(yè)廳管理規(guī)范》、《客戶資料管理規(guī)范》等統(tǒng)一服務(wù)行為標(biāo)準(zhǔn)。
(2)開展綜合培訓(xùn)，增強(qiáng)服務(wù)能力。為了提升公司窗口人。
員服務(wù)素質(zhì)，我公司開展了服務(wù)知識、服務(wù)禮儀、溝通技巧、團(tuán)隊精神、自我激勵等全方位的專業(yè)知識講座，使公司員工的素質(zhì)得到整體提升，窗口人員的專業(yè)水平明顯提高。我們在進(jìn)行專業(yè)理論知識培訓(xùn)的同時，日常培訓(xùn)常年不斷，我們針對窗口服務(wù)中出現(xiàn)的新問題和客戶提出的新的要求，制定培訓(xùn)計劃，定期進(jìn)行培訓(xùn)，使得窗口的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量能夠做到與時俱進(jìn)，長期穩(wěn)定在較高的服務(wù)水平上。
(三)苦練內(nèi)功，提升服務(wù)。
實施三抓工程，一抓營業(yè)窗口、二抓客服中心、三抓網(wǎng)上服務(wù)。開展了營業(yè)廳及客服中心標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)的專項治理提升工作，對營業(yè)員的主動服務(wù)、微笑服務(wù)、站立服務(wù)及“三聲服務(wù)”的落實情況進(jìn)行明察暗訪，對客服代表的話務(wù)服務(wù)進(jìn)行多形式抽查，并就存在的問題進(jìn)行了督辦整改;同時開展網(wǎng)上營業(yè)廳服務(wù)功能專項優(yōu)化工作，通過網(wǎng)站、媒體、服務(wù)窗口等進(jìn)行多途徑宣傳，進(jìn)一步延伸了服務(wù)，從而保障了所有服務(wù)窗口的服務(wù)規(guī)范，提升了客戶服務(wù)質(zhì)量。
(四)提高標(biāo)準(zhǔn)，延伸服務(wù)。
為配合社會主義新農(nóng)村建設(shè)，給廣大農(nóng)村用戶提供更多的便利和服務(wù)，我公司以一村一站點為目標(biāo)，開展“千萬萬”工程，設(shè)立了*個鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦，共建有營業(yè)廳家，網(wǎng)點家。目前已將服務(wù)觸角全面延伸到農(nóng)村，在為廣大農(nóng)村用戶提供便捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
近年來，我公司不斷擴(kuò)展服務(wù)的廣度和深度，努力提高客戶滿意率，要求客戶經(jīng)理、鄉(xiāng)鎮(zhèn)局長和渠道經(jīng)理進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，走街訪巷上門宣傳和辦理公司業(yè)務(wù)，并利用五一、國慶等節(jié)假日期間在廣場、社區(qū)、工地開展了各類宣傳服務(wù)活動，立足打造精品服務(wù)品牌，為用戶提供滿意優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
我區(qū)高校云集，針對學(xué)生用戶，一方面我們與相關(guān)院校協(xié)商合作，搭建了專用社會實踐平臺，提供多種助學(xué)途徑;為在校師生打造了公司通信集團(tuán)專網(wǎng)，提供優(yōu)質(zhì)的通信服務(wù)。另一方面我公司不斷推進(jìn)校園營業(yè)廳和團(tuán)隊建設(shè)，延伸服務(wù)，現(xiàn)已建成校園營業(yè)廳家，1校1團(tuán)隊，服務(wù)達(dá)到了完全覆蓋。在秋季新生開學(xué)期間，采用夾寄、現(xiàn)場發(fā)卡、現(xiàn)場銷售等多種形式開展銷售服務(wù)，受到了廣大師生的一致好評。
加大網(wǎng)絡(luò)建設(shè)力度，提升信號覆蓋能力，保障運(yùn)行可靠，我公司現(xiàn)有已建成g網(wǎng)基站多個，傳輸線路*公里;同時網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化小組，不斷根據(jù)客戶需要進(jìn)行一系列的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化及調(diào)整，不斷提高網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，全面提升用戶使用感知。
(五)創(chuàng)新服務(wù)，突現(xiàn)優(yōu)勢。
“給用戶方便，想用戶所想，客戶的事就是的事”，為提高查詢話費(fèi)的便利性，除了為客戶提供了話費(fèi)查詢專線、短信查詢和營業(yè)廳查詢外，我公司還開辟了網(wǎng)站查詢、e-mail賬單服務(wù)、郵寄賬單服務(wù)、話費(fèi)周報服務(wù)等多種獲得話費(fèi)信息的途徑，我公司通過雙屏“助銷系統(tǒng)”讓客戶清晰地看到產(chǎn)品介紹及選擇過程，提醒客戶注意事項及展示相關(guān)業(yè)務(wù)，有效改善客戶感知，使話費(fèi)清晰看得見、服務(wù)信息透明可見。
在營業(yè)廳服務(wù)方面，新增了3g體驗區(qū)，通過這個體驗區(qū)客戶可以親自體驗上網(wǎng)的超快感，體驗可視電話的清晰感，體驗在線電視的流暢感等等，從而讓其加強(qiáng)了感知度。在體驗區(qū)還專設(shè)了iphone專區(qū)，這是我們3g上市后的主推業(yè)務(wù)，讓客戶零距離接觸到我們產(chǎn)品，體驗其所帶來的無限精彩。營業(yè)廳會竭盡所能做好體驗區(qū)這一塊的服務(wù)，為我們3g業(yè)務(wù)的發(fā)展做出的努力。
對于貴賓客戶，我們開展了“空中充值”的活動?；顒拥奶攸c就是十分便捷，不需要客戶前往營業(yè)廳，只要客戶的話費(fèi)余額高于所參加活動的充值金額，就可以聯(lián)系專席客服經(jīng)理直接操作，這樣客戶既能獲贈話費(fèi)又可以節(jié)省時間。
對客戶的一些個性化需求我們給予了快速響應(yīng)，為客戶及時開通“手機(jī)報”、“手機(jī)理財”、“手機(jī)音樂”等特色服務(wù)。同時網(wǎng)上營業(yè)廳的服務(wù)功能也在不斷完善，用戶足不出戶，只需要登陸網(wǎng)頁就可以辦理各類公司業(yè)務(wù)，還可參加號段網(wǎng)上選號活動，預(yù)先搶訂靚號。
(六)健全考核，長抓不懈。
行風(fēng)建設(shè)工作是一項長期的系統(tǒng)性的工作，需要一步一步地推向深入。我公司以“對人民負(fù)責(zé)，讓群眾滿意”為標(biāo)準(zhǔn)，建立健全相關(guān)考核機(jī)制，抓長效管理。加強(qiáng)服務(wù)工作監(jiān)督，對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行全過程跟蹤檢查，并與獎金考核掛鉤。在人員的管理上，積極推行“三四五六”制度：“三”即“三不”——上班不離崗、工作不出錯、服務(wù)不申告;“四”即四有——思想上有進(jìn)步、工作上有成績、技術(shù)上有創(chuàng)新、服務(wù)上有提高;“五”即“五化”——服務(wù)目標(biāo)化、管理規(guī)范化、崗位標(biāo)準(zhǔn)化、工作秩序化、交接制度化;“六”即“六講”——講團(tuán)結(jié)、講紀(jì)律、講學(xué)習(xí)、講服務(wù)、講禮貌、講奉獻(xiàn)。通過一系列的檢查考核，有效地加強(qiáng)員工服務(wù)意識，保證服務(wù)質(zhì)量不斷提高。
有客戶才有企業(yè)，沒有客戶就談不上企業(yè);企業(yè)的各項工作要從服務(wù)客戶的角度出發(fā)，最終還要落腳于客戶服務(wù)。我公司將一如既往地狠抓服務(wù)，強(qiáng)化管理，以“客戶的事情是的事情”為企業(yè)經(jīng)營理念，為營造良好的通信環(huán)境，構(gòu)建和諧新，作出應(yīng)有的的貢獻(xiàn)。
通信設(shè)計年度工作總結(jié)篇四
1、思品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。20xx遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識；愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、專業(yè)知識、工作能力和詳細(xì)工作。我20xx年6月份來到長沙鐵建城庫公司第三工程部工作，擔(dān)任工程部資料管理工作。資料管理工作比較瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便熟悉了資料管理的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在詳細(xì)的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完本錢職工作。在這一年中，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：
（1）收集齊全工程前期的各種資料。
（2）按照文明工地的要求，及時齊全文明工地資料。
（3）收集保存好公司及相關(guān)部門下發(fā)的文件及會議文件工作，并把原來沒有詳細(xì)的文件按類別好放入文件夾內(nèi)，給大家查閱文件提供了方便。
（4）做好各類文件、圖紙，下發(fā)、傳閱及傳遞工作并將文件原件存檔。根據(jù)工程部，對文件進(jìn)展相關(guān)部門的下發(fā)、傳閱、傳遞，接收部門在文件原件上進(jìn)展簽字確認(rèn)，并將文件原件存檔，做好《資料借閱登記表》催促借用人歸還資料。
（5）做好本工程的工程資料與工程進(jìn)度同步，工作質(zhì)檢員要配合資料員的工作，每次質(zhì)量檢查時資料員應(yīng)參加，并由資料員記錄原始數(shù)據(jù)，填入驗收記錄表中。
（6）負(fù)責(zé)工程資料的保管。核實工程資料的完整情況，對折皺、破損、參差不齊的文件進(jìn)展整補(bǔ)、裁切、折疊，使其盡量保持外觀上的整齊劃一。按資料內(nèi)容特征對文件資料進(jìn)展分類，將屬于同一卷的`資料用檔案盒裝訂后入柜保存。并定期對文件資料進(jìn)展核查，對遺缺文件進(jìn)展追查，查明原因。
（7）工程資料應(yīng)認(rèn)真填寫，字績工整，裝訂整齊，一看一目了然，以便以后檢查及歸檔帶來方便。
（8）登記保管好工程部各種書籍、資料表格。
（9）及時作好資料的審查備案工作。資料管理工作正進(jìn)一步完善標(biāo)準(zhǔn)，我今后會再接再厲把工作做的更好。為了工程部工作的順利進(jìn)展，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家效勞，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
4、工作質(zhì)量成績、效益和奉獻(xiàn)。在開展工作之前做好個人，有主次的先后及時的完成各項工作，到達(dá)預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新場面，為公司及工程部作做出了應(yīng)有的奉獻(xiàn)。
通信設(shè)計年度工作總結(jié)篇五
秋去冬又來，花開花亦謝。一閉一睜間，匆匆又一年。
在忙忙碌碌中，20xx年又將過去了，在這一年當(dāng)中，設(shè)計部無論是在運(yùn)作模式、設(shè)計產(chǎn)值、還是人員結(jié)構(gòu)，各方面的變化都比較大。
設(shè)計部的運(yùn)作模式是從7月底開始進(jìn)行調(diào)整的，以獨立承包制的運(yùn)營方式，與之前相比，變化相對較大。設(shè)計部有了更大的自主權(quán)，有了更大的發(fā)揮空間。對于公司來講，也省了不少雜事小事。在近幾個月的運(yùn)作來看，情況還是比較穩(wěn)定，總體是穩(wěn)中有發(fā)展。在不斷提高自己的管理能力的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，領(lǐng)導(dǎo)部門所有人員，往更高設(shè)計層次邁近。
從一年的設(shè)計產(chǎn)值來看，比去年有了相對程度的提高，設(shè)計工程總產(chǎn)值達(dá)1億元左右，設(shè)計費(fèi)總產(chǎn)值近300萬元。從項目的類型上分析，今年的聲學(xué)公建項目比去年增加很多，如青少年宮、藝術(shù)中心、會議中心等等。這也在另一個角度可見，幾年以來，豐總一直要求銷售人員在銷售過程中同樣需要重視聲學(xué)裝飾領(lǐng)域這一決策初見成效。還有今年本地區(qū)的事業(yè)單位的設(shè)計裝飾項目，如雨后春筍，慢慢地越來越多，而且都是側(cè)重于在原有建筑中的裝修改造，這也預(yù)示著本地區(qū)的機(jī)關(guān)事業(yè)單位的二次裝修改造時期的到來，因此，我們應(yīng)該提前做好準(zhǔn)備，在20xx年，爭取再把握更多的機(jī)會，打個漂亮戰(zhàn)。雖然今年的產(chǎn)值是喜人的，但是作為一個甲級設(shè)計資質(zhì)的設(shè)計單位來說，這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。我們?nèi)孕枰M(jìn)一步努力，不斷地在業(yè)務(wù)技能上下功夫，爭取在新的一年里，產(chǎn)值更上一層樓。
設(shè)計部今年的人員流動性，是歷年來最大的，幾乎是大換血，與新成立一個設(shè)計部沒什么區(qū)別。因此在一定程度上影響了工程設(shè)計的質(zhì)量、進(jìn)度，甚至導(dǎo)致某些項目的流產(chǎn)，對公司造成了較大的損失。但是，在這幫新人的共同努力下，還是平穩(wěn)地挺過來了。需要項目現(xiàn)場跟蹤，我們就駐現(xiàn)場；需要加班加點趕時間，我們就連續(xù)奮戰(zhàn)近數(shù)月；需要互相配合，就互幫互助。在部門里，人員之間的團(tuán)隊凝聚力，在短時間內(nèi)很快有了質(zhì)的提升。深知團(tuán)隊精神是攻克萬難的最基本的立足點，我們都做到了。其中值得一提的是王亞丹，在其中一個月打卡記錄中，超過晚上24時的，有近半個月。作為一個女同志，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，是值得學(xué)習(xí)的，并且在老員工辭職之后，她主動承擔(dān)了不少項目的設(shè)計工作。還有俞挺，為人處事，踏踏實實。雖然剛進(jìn)公司不久，但對聲學(xué)領(lǐng)域好學(xué)好問，為了公司日后的長足發(fā)展，為了培養(yǎng)聲學(xué)設(shè)計的后備人才，派他上清華進(jìn)行聲學(xué)理論知識的培訓(xùn)并取得培訓(xùn)證書，回來后，又恰逢廣東工地需駐現(xiàn)場設(shè)計師，故派他親臨實踐。理論與實際的結(jié)合，讓他在聲學(xué)方面的專業(yè)技能，有了很大的提高。還有趙歡歡、蔡干武、黃哲科三個設(shè)計員，性格相近，踏實肯干、能吃苦耐老，雖然在專業(yè)能力上還有待于提高，但從為人處事上來考慮，都是符合我們公司“誠實樂群、開拓超越”的企業(yè)精神的。
設(shè)計部的20xx，是一個不平凡的20xx，每年的這個時候，心中總充滿著無限的感慨來回顧這一年，心中總充滿著無限的希望來期待下一年。年復(fù)一年，看到的是進(jìn)步，看到的是發(fā)展，看到的是大豐的未來。
設(shè)計部 陳建達(dá)
20xx年12月18日
通信設(shè)計年度工作總結(jié)篇六
20_年x月份，我本科畢業(yè)后，便進(jìn)入了真正意義上的工作。我從事的是通信方面的行業(yè)，主要做的傳輸工程測試及維護(hù)工作。20_年x月中旬經(jīng)上級考核被正式聘用為傳輸工程調(diào)測員。到現(xiàn)在，我已經(jīng)在調(diào)測員職務(wù)已有一年多的時間，且其他條件已經(jīng)符合評審助力工程師的資格。
一、努力學(xué)習(xí)，未雨綢繆。
在學(xué)校期間，我便很重視通信專業(yè)的學(xué)習(xí)，未雨綢繆是必須的。20_年x月我參加x訊方通信公司基于_多業(yè)務(wù)接入設(shè)備、x光傳輸系統(tǒng)通信設(shè)備、x數(shù)字程控交換系統(tǒng)通信設(shè)備三套設(shè)備的培訓(xùn)，并且取得相關(guān)的培訓(xùn)證。20_年x月我便在x公司虎門分公司實習(xí)，再此期間我學(xué)到了關(guān)于電信的的運(yùn)營操作，以及接入用戶端業(yè)務(wù)開通方法，熟悉了公用電話，ip電話，電話超市的運(yùn)作流程及安裝流程。
二、工作井然，腳踏實地。
20_年x月在一家通信公司工作，并且安排在傳輸工程部。由于出色的表現(xiàn)，20_年x月中旬經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)考核被正式聘用為傳輸工程部成員。20_年x月至20_年x月份在由公司安排在x地區(qū)，公司為x公司傳輸工程施工。在此期間我負(fù)責(zé)設(shè)備施工測試及部分維護(hù)，并協(xié)助負(fù)責(zé)傳輸工程施工。期間我學(xué)到并掌握了一些傳輸設(shè)備測試儀器儀表的使用方法，例如sdh測試儀，光功率計，波分復(fù)用測試儀，光纜測試儀等。學(xué)習(xí)了傳輸工程的整個硬件施工過程，包括傳輸綜合架、ddf架、odf架安裝，xm線、尾纖布放，及光纜熔接等，并且可以簡單的硬件施工。在不斷學(xué)習(xí)和實踐工作中我不斷地提升自己的工作技能，在20_年x月份的時候我基本上能單獨負(fù)責(zé)傳輸工程施工管理、測試和維護(hù)。在管理、測試和維護(hù)工作中，始終堅持“理論聯(lián)系實際”的原則，邊學(xué)邊用，不斷提升了專業(yè)維護(hù)技能。俗話說：“工欲善其事，必先利其器”。在學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)理論上，采取內(nèi)外結(jié)合的原則，以自學(xué)為主，以公司培訓(xùn)為輔。一年來，我一直保持了不間斷的學(xué)習(xí)，并在實際工作中發(fā)揮了有效的指導(dǎo)作用。
三、不畏艱辛，勇挑重?fù)?dān)。
20_年x月份x地區(qū)20_年傳輸工程施工基本已經(jīng)收尾完成，應(yīng)公司安排從x月份就被調(diào)到x市協(xié)助該地區(qū)的項目施工管理、設(shè)備調(diào)測和維護(hù)工作。在后面的工作實踐里我主要方向是把技能強(qiáng)化，把專業(yè)知識強(qiáng)化。在工作之余我不斷的學(xué)習(xí)理論知識，了解最新通信發(fā)展，通信行業(yè)是一個更新速度飛快的行業(yè)，沒有學(xué)習(xí)就永遠(yuǎn)跟不上前沿的通信技術(shù)，沒有前沿技術(shù)，你就會被社會淘汰。有了這種緊張的備戰(zhàn)狀態(tài)才可以更好更快的掌握最新的通信技術(shù)。努力終會出成績，20_年x月份在公司領(lǐng)導(dǎo)一致肯定下，我被調(diào)入公司市場部。該部門是從宏觀上協(xié)調(diào)和管理整個通信施工項目，在后面的實踐工作中我加倍努力，已經(jīng)很熟練的掌握了市場部門的工作技能。在實踐過程中充分認(rèn)識到工作的重要性，于是我更加細(xì)心工作，腳踏實地。我相信在今后的工作中一定會越來越好。
通信設(shè)計年度工作總結(jié)篇七
為了進(jìn)一步推動火鳳凰作為新重慶城市吉祥物這一造福重慶人民宏偉工程，今年以來，我們克服重重困難，完成了以下幾方面的工作：
1.至去年西博會之后，用四個月時間組織重慶社會各界包括歷史文化界、哲學(xué)界、經(jīng)濟(jì)界、美術(shù)廣告界、音樂戲劇電視界專家學(xué)者對火鳳凰的文化內(nèi)涵進(jìn)行了一次全方位論證，并以錄像形式完成了《重慶火鳳凰》電視專題宣傳片，共計17分鐘。受到社會各界高度評價。
2.本人參與寫作的8000字論文《火鳳凰---營銷重慶不可忽視的民間智慧》一文登上由重慶市委宣傳部部長何事忠同志主編的《解放思想，括大開放》大型文集，在理論界為重慶火鳳凰正本清源產(chǎn)生了重大影響。隨之，重慶社會科學(xué)xx藍(lán)皮書所發(fā)表的重慶形象課題組《重慶城市形象定位研究》論文肯定了火鳳凰的概念。這是火鳳凰開始被政府理論界認(rèn)可的重要標(biāo)志。
3.今年5月，我方告珠江實業(yè)集團(tuán)公司在其樓盤廣告中未經(jīng)許可使用重慶火鳳凰圖案侵權(quán)案，以被告方賠償五萬元最后達(dá)庭外和解。
4.組織策劃設(shè)計制作完成了三峽博物館世界最大磨漆畫盤《重慶火鳳凰》，在重慶建市80周年期間捐贈給中國三峽博物館，并在捐贈當(dāng)日組織有關(guān)專家學(xué)者在三峽博物館舉行了《火鳳凰創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)座談會》，中國三峽博物館名譽(yù)館長王川平出席并發(fā)標(biāo)重要講話，對火鳳凰入藏三峽博物館與以高度評價。
5.第十一屆中國科協(xié)年會于xx年9月8日---10日在重慶隆重舉行,每位代表都得到了一張?zhí)貏e的會議專用地圖，那就是重慶火鳳凰地圖，該圖受到與會的全國各地的專家學(xué)者的好評,雖然這是又一件典型政府侵權(quán)案，但我首先認(rèn)為這是主流社會認(rèn)同火鳳凰有宣傳重慶形象的實用價值的體現(xiàn)，對我本人是鼓舞。（但我將保留對與侵權(quán)的索賠權(quán)利）。
6.在重慶大學(xué)貿(mào)行學(xué)院院長曾國平教授協(xié)調(diào)和策劃下，重慶機(jī)場董事會研究決定，無償為我與許世虎教授等人創(chuàng)作的巨型雙面磨漆畫盤《吉祥火鳳凰》提供展出場地，畫盤的制作贏得了社會關(guān)注并得到企業(yè)的支持和合作，重慶火烈鳥文化傳播公司出資合作，《吉祥火鳳凰》終于在今年十月中旬落成，這件作品無論是體量還是工藝都遠(yuǎn)遠(yuǎn)超三峽博物館那件漆畫盤，深受業(yè)內(nèi)人士高度評價?；瘌P凰飛進(jìn)重慶機(jī)場將以企業(yè)獨家冠名按每年付費(fèi)的方式贏利，這是一次商業(yè)化的嘗試，我們正期待著他的成功。
7.10月30日，在重慶市服務(wù)外包文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)推介洽談會上，當(dāng)著市委宣傳部副部長李保海、市外經(jīng)委副主任陳渝等領(lǐng)導(dǎo)的面，二十集電視專題片《探秘巴渝火鳳凰》序片押軸出場，精彩亮相，贏得了全場熱烈掌聲。
8.11月7日，舉行二十集電視專題片《探秘巴渝火鳳凰》專家座談會，與會專家高度評價火鳳凰的非凡創(chuàng)意。一致認(rèn)為經(jīng)過這幾年不懈的.宣傳和推廣，火鳳凰已經(jīng)或正在成為新重慶的文化品牌，劇作家川劇金子作者隆學(xué)義認(rèn)為火鳳凰是一個非凡的、了不起創(chuàng)意，蔡先生為重慶人民做了一件功德，以前大家包括我自己都有誤解，經(jīng)過這幾年的打造，已成為比較系統(tǒng)化和比較成熟的文化形態(tài)。火鳳凰是巴渝文化的魁寶！她可以涵蓋所有的文藝、戲劇、電視電影、音樂和舞蹈，可以預(yù)言在不久的將來，火鳳凰將燃放出燦爛的光輝。此次座談會肯定蔡先生提出的《探秘巴渝火鳳凰》二十集提綱概括了遠(yuǎn)古的巴渝文化，用一只火鳳凰將幾千年的巴文畫串聯(lián)起來很有創(chuàng)意。提綱盡管還有待完善,但總的方向值得肯定。目前最關(guān)鍵的是需要根據(jù)這個提綱來編寫劇本。相信會得到社會各界支持。
9.巴渝火鳳凰電視片主題歌《飛翔吧火鳳凰》已創(chuàng)作完成。
2.啟動重慶火鳳凰創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)基地建設(shè)規(guī)劃，在區(qū)創(chuàng)意辦的指導(dǎo)下完成《重慶火鳳凰創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)基地十年規(guī)劃》方案。
3．進(jìn)一步推進(jìn)火鳳凰作為吉祥物的論證和政府層面的工作。
4．爭取企業(yè)深度合作合投資，逐步形成以火鳳凰版權(quán)為核心的創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)體系和商業(yè)運(yùn)作模式，最終實現(xiàn)火鳳凰造福重慶人民這個終極目標(biāo)。
1．請求區(qū)創(chuàng)意辦出面推薦《平安重慶》磨漆寶瓶進(jìn)入上海世博會重慶館，寶瓶最好由九龍坡區(qū)政府出資制作獨家冠名，展覽完后可放進(jìn)重慶大劇院永久展出，對宣傳九龍坡區(qū)將有重大而深遠(yuǎn)的意義。
2．請求區(qū)創(chuàng)意辦繼續(xù)在政策和資金方面大力扶持重慶火鳳凰工作室，不要過早要求稅收和經(jīng)濟(jì)效益，因為火鳳凰騰飛還需要更多的耐心，需要社會各界的愛心。
3．希望和期待九龍坡區(qū)政府對這個誕生于九龍坡，成長于九龍坡的重慶火鳳凰給于更多的政策層面的支持，特別是在九龍坡創(chuàng)意產(chǎn)規(guī)劃中應(yīng)將火鳳凰創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)納入規(guī)劃。希望區(qū)政府高度重視火鳳凰的非凡創(chuàng)意，相信火鳳凰一但成為重慶吉祥物必將給九龍坡區(qū)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)帶來巨大的新的經(jīng)濟(jì)增長點。
4．建議在明年八月份由九龍坡政府出面主辦《重慶火鳳凰》高峰論壇，三峽博物館協(xié)辦，邀請部份國內(nèi)文化藝術(shù)權(quán)威出席，從大中華五千年鳳凰文化的高度、易經(jīng)和人居環(huán)境的角度、區(qū)域經(jīng)濟(jì)的角度、美學(xué)的角度、電視電影動漫的角度、重慶的歷史、現(xiàn)在和未來諸方面論證火鳳凰作為新重慶吉祥物的科學(xué)性和可靠性。
通信設(shè)計年度工作總結(jié)篇八
20xx年是市場競爭更加激烈的一年，作為主抓市場經(jīng)營工作的副總我的工作職責(zé)是：及時把握市場變化趨勢，研究市場經(jīng)營策略，組織制定切實可行的市場經(jīng)營計劃、方案并組織實施，努力協(xié)助總經(jīng)理完成公司的各項經(jīng)營目標(biāo)和任務(wù)。
20xx年一至十月份，我們的經(jīng)營指標(biāo)跟上了形象進(jìn)度，業(yè)務(wù)收入完成形象進(jìn)度81.7%，三季度kpi得分97.75，從目前的請況看，今年可完成總體指標(biāo)。
一年來，為保證各項目標(biāo)的完成，我從以下幾個方面開展了工作：
1、調(diào)整機(jī)構(gòu)，明確分工，保證各項工作的落實。
根據(jù)市場經(jīng)營工作的實際情況，為了提高執(zhí)行能力，保證各項工作目標(biāo)的分解落實，我對市場經(jīng)營部的機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員分工進(jìn)行了認(rèn)真研究，在公司總經(jīng)理的支持下，對機(jī)構(gòu)和人員進(jìn)行了較大的調(diào)整，先后成立了數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)中心、集團(tuán)客戶中心、渠道管理中心等機(jī)構(gòu)，為市場部安排了合格的管理人員，使各項目標(biāo)都可以落實到人，做到了事事有人管、人人有專責(zé)。同時在工作過程中不斷修改和完善管理流程，努力提高工作效率。調(diào)整后改變了以往員工忙閑不均、分工不明、工作落實不力的被動局面，為下一步整體工作的推進(jìn)提供了保證。
2、理順服務(wù)流程，全面提高服務(wù)質(zhì)量。
在服務(wù)上我每月認(rèn)真分析用戶投訴、建議和咨詢，組織查找服務(wù)工作中存在的問題，根據(jù)實際情況調(diào)整服務(wù)流程。例如針對用戶漫游出訪時問題較多的情況，我們及時修改了業(yè)務(wù)辦理流程，增加了用戶出訪前上門輔導(dǎo)的環(huán)節(jié)，使用戶對手機(jī)操作、撥號方式都有詳細(xì)的了解，減少了漫游方面的投訴，提高了客戶滿意度。為進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，今年二月份，組織設(shè)立了公司內(nèi)部服務(wù)熱線，完善了服務(wù)考核辦法，服務(wù)熱線為員工執(zhí)行“首問負(fù)責(zé)制”提供了有力支撐。在運(yùn)行過程中我們通過熱線使公司管理層和員工及用戶之間架起了一個溝通的橋梁，為及時聽取用戶和員工的意見、建議，迅速發(fā)現(xiàn)和解決工作中存在的問題提供了保障。經(jīng)過幾個月的運(yùn)行，服務(wù)質(zhì)量有了很大的提高，服務(wù)方面的投訴明顯減少。
經(jīng)過對20xx年咨詢公司對客戶滿意度的調(diào)查結(jié)果研究發(fā)現(xiàn)，由于歷史原因，**區(qū)的主營業(yè)廳面積較小，沒有專門的大客戶接待室，交費(fèi)難的問題影響了的大客戶的滿意度，為此我組織市場部向公司提交了整改方案，得到了高總經(jīng)理的認(rèn)可。通過對營業(yè)廳的擴(kuò)建裝修，服務(wù)環(huán)境有了很大的改善，在今年咨詢公司的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)我們的服務(wù)水平有了較大的提升。
3、認(rèn)真致力于人才培養(yǎng)，努力建立一支執(zhí)行力強(qiáng)的經(jīng)營團(tuán)隊。
擁有一支優(yōu)秀的經(jīng)營人員隊伍，是做好一切工作的前提。在工作中我非常注重人才的培養(yǎng)，在總經(jīng)理的支持下，我大膽起用了一批年富力強(qiáng)、作風(fēng)扎實、有創(chuàng)新精神和發(fā)展前途的人員擔(dān)任各中心主任，指導(dǎo)他們把壓力變?yōu)閯恿?，力圖建立一個人才快速成長的環(huán)境。利用省公司安排的“500萬營銷”、“積分換機(jī)”等活動，我從方案的制定、監(jiān)督、執(zhí)行等各各環(huán)節(jié)對各級管理人員進(jìn)行了悉心指導(dǎo)，使大家的營銷策劃能力和管理能力都有了很大的提高，使省公司、市公司安排的各項活動得到了很好的落實，尤其是5月-8月的積分回饋活動得到了很好的執(zhí)行，完成任務(wù)排名全省第五，手機(jī)通話率81.79%，列全省第二。
我們還很注重營銷人員、客戶經(jīng)理的培養(yǎng)，經(jīng)常安排有營銷經(jīng)驗、工作業(yè)績好的人員為大家講授工作方法和技巧，使大家明白了只有做好服務(wù)才能搞好營銷的道理，提高了營銷員、客戶經(jīng)理與用戶的溝通能力，經(jīng)過多次、反復(fù)的培訓(xùn)，使?fàn)I銷隊伍特別是**區(qū)營銷隊伍的營銷能力有了很大提高。一至九月份中心區(qū)的收入增幅8.27%，今年有望完成9%的任務(wù)指標(biāo)，扭轉(zhuǎn)了連續(xù)三年負(fù)增長的局面，為全市各區(qū)及兩縣的發(fā)展帶了一個好頭。
4、搞好渠道建設(shè)，借助外力推進(jìn)公司的發(fā)展。
渠道的建設(shè)一直是工作中的弱項，上任伊始，我就強(qiáng)調(diào)渠道的建設(shè)力度，把提高營銷員和合作營業(yè)廳的營銷能力作為工作重點，加強(qiáng)了營銷員、營業(yè)員、代理商的培訓(xùn)力度，同時修改了代辦酬金的發(fā)放辦法，加強(qiáng)了公司渠道管理人員為營銷員、合作廳服務(wù)的意識，在很大程度上提高了渠道的工作積極性。今年我們按照省公司“鄉(xiāng)鄉(xiāng)有合作，村村有代辦”的方針，加快了農(nóng)村渠道的建設(shè)，截止10月末我公司已經(jīng)新建合作營業(yè)廳13處，為提高服務(wù)，加快發(fā)展奠定了基矗按照省公司的安排，今年我們還適時引進(jìn)了電子售卡業(yè)務(wù)，這是方便用戶、提高服務(wù)的好辦法，我們會把這項工作落實好，進(jìn)一步提高服務(wù)水平。
5、加強(qiáng)管理，提高績效，努力提高執(zhí)行力。
為加強(qiáng)管理，充分調(diào)動員工的工作積極性，我非常重視部門及員工的績效管理，通過績效管理工作的開展，使我們對經(jīng)營部門機(jī)構(gòu)的設(shè)置、流程的建立有了新的認(rèn)識，在合理設(shè)置機(jī)構(gòu)的同時，我們要求各中心制定了績效考核辦法，根據(jù)工作目標(biāo)定期對員工的工作進(jìn)行評估，使管理人員和普通員工的工作能力都有了不同程度的提高。
在業(yè)務(wù)管理方面，我們在“精細(xì)”二字上下工夫，重新制訂了業(yè)務(wù)管理流程，在兩縣及各區(qū)安排了兼職稽核員，加強(qiáng)了監(jiān)督檢查力度，盡量避免管理上的漏洞，減少可能的損失。
6、深入實際，調(diào)查研究，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。
因也不容忽視，那就是由于我公司資費(fèi)套餐復(fù)雜且種類繁多，用戶難以理解，而部分營業(yè)員、營銷員的水平較差，無法給用戶一個清楚的解釋。針對此問題我立即組織研究了對策，加強(qiáng)了人員培訓(xùn)考核力度，提高服務(wù)人員對帳單、話單的解釋能力，對全體營業(yè)員(包括合作營業(yè)廳的營業(yè)員)分批進(jìn)行培訓(xùn)，努力提高營業(yè)員的素質(zhì)。經(jīng)過一段時間的努力，客戶的滿意度有了較大提高。
通過對客戶的走訪也能夠督促員工踏踏實實地開展服務(wù)和營銷工作，保證我們的經(jīng)營思路得到真正的貫徹執(zhí)行。
一年以來，在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在總經(jīng)理和班子成員的支持下，通過分管人員的共同努力，我所分管的工作取得了較好的成績。在取得成績的同時，我也清醒地看到，在履行職責(zé)過程中，還存在一定問題：一是工作思路不夠系統(tǒng)，對工作的總體把握上還有欠缺之處，駕御能力有待進(jìn)一步加強(qiáng);二是工作方式、方法不夠科學(xué)，在工作中有時存在急燥情緒，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)有待進(jìn)一步提高;三是決策不夠果斷，指揮尚欠力度，工作有時放不開手腳，能動性和創(chuàng)造性有待進(jìn)一步發(fā)揮。對工作中存在的問題，我有比較清醒的認(rèn)識，并有決心和信心通過學(xué)習(xí)，在工作實踐中加以克服和改進(jìn)。
針對自身及工作中存在的問題，下一步我的工作將從以下幾個方面入手：
1、搞好績效管理工作，通過這項工作的開展，指導(dǎo)市場部門的中層干部及管理人員及時把握工作方向，努力提高他們的工作能力，帶動全體經(jīng)營人員的共同進(jìn)步和工作目標(biāo)的完成。
2、努力提高服務(wù)水平，力爭在大客戶、集團(tuán)客戶、普通客戶的服務(wù)上有一個大的突破，積極推進(jìn)行業(yè)信息化解決方案，在業(yè)務(wù)與服務(wù)上突出我們的優(yōu)勢。
3、在業(yè)務(wù)宣傳、營銷推廣工作中要提高整體規(guī)劃能力，認(rèn)真作好計劃，用好用活成本，保證各項工作有序地開展。
4、加強(qiáng)管理，避免漏洞，保證各個部門工作目標(biāo)的一致性，進(jìn)一步提高執(zhí)行力。
在今后的工作中，我將倍加珍惜領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任和期望，努力提高自身政治業(yè)務(wù)素質(zhì)，不斷增強(qiáng)大局意識、責(zé)任意識、效率意識和質(zhì)量意識，發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，兢兢業(yè)業(yè)作好本職工作，為事業(yè)做出新貢獻(xiàn)。
通信設(shè)計年度工作總結(jié)篇九
一年來，自己圍繞本級職責(zé)，無論做什么，從不敢有半點馬虎，也不敢有半點偷懶，更不敢對付應(yīng)付，盡了自己的職責(zé)，盡了自己的義務(wù)。
一是完成了省軍區(qū)組織的通信達(dá)標(biāo)全面考核檢查，并被評為省軍區(qū)達(dá)標(biāo)先進(jìn)單位；
三是完善了通信庫室建設(shè)與裝備普查建檔。
四是保障了每一次電視電話會議的順利召開和首長、機(jī)關(guān)的通信聯(lián)絡(luò)。搞保障工作，看似容易，自己卻深有體會。如開通一部首長電話，須經(jīng)過四個分線箱，找出八個點，連結(jié)四對線，時常自己一個人在樓梯口下一蹲就是一個來小時。
五是完成了師組織的網(wǎng)上對抗演習(xí)的通信聯(lián)絡(luò)與網(wǎng)絡(luò)保障工作；
六是完成了今年十一月份省軍區(qū)組織的民兵、預(yù)備役部隊無線電臺教練網(wǎng)演練。此次教練網(wǎng)演練，是我團(tuán)第一次，也是省軍區(qū)歷第一次，所以，上級機(jī)關(guān)非常重視。為了完成演練任務(wù)，我和通信連連長、二名戰(zhàn)士，克服了諸多困難，當(dāng)時每天下大雨，為了確保通信效果，在樓頂上多次冒雨架設(shè)天線與調(diào)整、改變天線方向，最終確保了演練任務(wù)的圓滿完成。
自己常懷著一顆平常之心，時刻想到自己是一個山區(qū)農(nóng)民的后代，時刻不忘自己曾是一名士官。特別是在自己工作環(huán)境，生活環(huán)境有了一定改變的條件下，始終做到誠實做人，時常提醒自己做人做事不能失去規(guī)范，要守本份。
1、以誠為本。
2、以實為本。
老實可靠是做人的美德，更是做好工作必備的品質(zhì)。所以，領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作，我很少提要求，擺條件，或做了一點小事就常掛在口上，夸夸其談。如辦理第二批軍卡手機(jī)號，其中就費(fèi)了不少周折，托關(guān)系、找門子，自己還花了部分錢請人吃飯、坐車。我想，只要自己認(rèn)真做了，事辦好了，也就滿足了。
3、常懷律已之心。
一是管得住八小時外?，F(xiàn)代社會生活越來越豐富，我們面臨的誘惑也越來越多，如果生活作風(fēng)不檢點，就很難把住自己，自己沒有更多的愛好、興趣，八小時外學(xué)點東西，看點書報，管管孩子、看看電視、散散步，不該去的地方不去，做到耐得住寂寞，守得往清貧，經(jīng)得住誘惑。
二是不侵占他人、集體利益。記得辦理商品房有線電視一事，當(dāng)時有人辦理說需要760元一戶，后團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)交給自己辦理，通過打報告，找地方領(lǐng)導(dǎo)，最終以260元每戶鑒定合同。但辦理此事，我沒有報銷一包煙、一包檳榔。想想發(fā)給自己的工資，只要勤儉持家，也比上不足，比下已經(jīng)有余了。自己常對自己說，要知足，知足才能心寬，才能常樂，才會保持一顆平常心，才會不為功名利祿所累。三是不濫交往。在一個地方工作時間久了，和地方打交道多一點，就有一些熟悉的朋友，但我始終能堅持交友原則，來往尺度，做到不濫交，保持正常交往。
通信設(shè)計年度工作總結(jié)篇十
物業(yè)是我第一份正式工作，不知覺已伴隨了我三個春夏秋冬。當(dāng)年的懵懂仍歷歷在目，感謝領(lǐng)導(dǎo)的悉心培養(yǎng)，同事的關(guān)懷互助，現(xiàn)在的我成長了，工作能力提升了，下面對xx年的個人工作進(jìn)行總結(jié)：
1、配合春節(jié)在園區(qū)的值班工作，值班的13天中，讓我進(jìn)一步感受了青竹園這個大家庭的溫暖。看不到大家絲毫怨言，只有臉上溫暖的笑容。值班期間，園區(qū)攬秀苑組團(tuán)門崗前方及南北主干道爆水管，按經(jīng)理指示及停水預(yù)案對各部門作出協(xié)調(diào)工作，對業(yè)主做好解釋工作及維修情況匯報工作，最長歷時11小時最終保證了入住業(yè)主的生活用水，無業(yè)主投訴。
2、配合公司對8s管理活動的全面推進(jìn)，并對接相關(guān)標(biāo)識的制作，及其他橫幅、水牌、上墻文件等標(biāo)牌的制作。
3、起草園區(qū)各項對外書面函件的制作，含工作聯(lián)系單、整改通知單，裝修施工整改工作聯(lián)系函，與青竹湖鎮(zhèn)高爾夫球會對接的函件等。
4、資料管理：嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定。尤其是業(yè)主檔案做到目錄清晰，檢索方便，各業(yè)主資料做到一戶一檔，同時確保了資料的保密性，嚴(yán)格執(zhí)行借查等規(guī)章制度。
5、配合園區(qū)于11月1日實行的訪客證制度，對所有臨時出入人員（業(yè)主的親友、施工整改、裝修人員等）經(jīng)電話聯(lián)系確認(rèn)身份后再通知門崗放行，以確保業(yè)主的居住安全。
1、配合園區(qū)生活服務(wù)體系工作的開展，制作各項溫馨提示張貼，及經(jīng)片區(qū)管家發(fā)送于各入住業(yè)主手中。
2、負(fù)責(zé)各類節(jié)慶、園區(qū)活動致業(yè)主的短信發(fā)送。
3、配合園區(qū)生活服務(wù)體系健康服務(wù)的開展，對來訪業(yè)主主動提供血壓測量服務(wù)；發(fā)送體檢卡至來訪的業(yè)主，并及時更新相關(guān)統(tǒng)計。
4、對xx年1月至8月的園區(qū)生活服務(wù)開展情況進(jìn)行了統(tǒng)計，在學(xué)習(xí)單項服務(wù)跟進(jìn)表及月統(tǒng)計表的過程中，極大地提升了我的工作技能與服務(wù)理念。
展望明年，迎接我們的是機(jī)遇和挑戰(zhàn)，深知自己還有太多不足之處，計劃在xx年做出如下提升自我的事項：
1、在xx年初，因公司的肯定我晉升為部門領(lǐng)班，責(zé)任與義務(wù)隨之而至，但在團(tuán)隊凝聚力建設(shè)、管理藝術(shù)方面都需提升，在來年會做好部門內(nèi)部及與其他各部門的溝通工作，使工作團(tuán)隊保持嚴(yán)肅又活潑的健康氛圍，學(xué)會將督導(dǎo)工作做得更好，保證部門服務(wù)品質(zhì)，發(fā)揮員工的集體作用，進(jìn)一步提升服務(wù)品質(zhì)。
2、及時跟進(jìn)維修工作的及時率和完成率，以便及時為業(yè)主排憂解難。
3、多到現(xiàn)場了解實際情況，可以更透徹地了解相關(guān)的物業(yè)專業(yè)名詞，更能尋找處理問題的最佳方法或途徑。
4、對存在的問題和教訓(xùn)及時進(jìn)行總結(jié)，編制成案例，以便相互交流、借鑒、學(xué)習(xí)。
5、努力提高自己的技能與管理水平，把工作做得更好。
6、除學(xué)習(xí)本部門涉及的相關(guān)范疇，更要學(xué)習(xí)其他各部門的各項流程，給以后對全局的把控能力做好扎實的基礎(chǔ)。
7、加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)及處理突發(fā)事件的能力。
我們的工作就是由各種小事情串聯(lián)起來的，但要做好這些小事情卻一點也不容易，在工作的日子里，深感能挖掘我最大的潛能，領(lǐng)導(dǎo)和同事都是我的良師益友，我會找準(zhǔn)自己的發(fā)展方向，保持這份工作熱情勇往直前！
通信設(shè)計年度工作總結(jié)篇十一
春天的冷風(fēng)吹起，我們x公司有順利的度過了這一年。在這新年來臨之際，看看我們在這一年創(chuàng)造出來的成績，連自己都感到了有些不可思議。作為一名設(shè)計師，我在工作中只顧著努力的完成自己的作品，卻沒料到，在工作的領(lǐng)導(dǎo)下，自己已經(jīng)跟著團(tuán)隊走了這么遠(yuǎn)。
盡管成績喜人，但是經(jīng)歷了這一年的工作，我還是非常的清楚，我在工作中還有許多的麻煩和問題在困擾著我。感受著自己的不足和團(tuán)隊中的氣氛，我認(rèn)為必須去改變自己！
再此，我將自己在過去一年里工作的情況作了一份總結(jié)，希望自己在今后的一年里，更加努力的提升自己，讓自己能更加的出色，為我們的團(tuán)隊貢獻(xiàn)力量。以下是我的工作總結(jié)：
我是在去年x月才剛剛加入公司的，剛來到這里的時候，對工作的不了解，加上工作能力的不足，讓我非常急切的想要提升自己。在工作中總是想做好萬全的準(zhǔn)備，對明明已經(jīng)做過的事情也要一而再，再而三的確認(rèn)。結(jié)果弄得自己的工作反而常常出錯，而且很沒有效率。
在后面，通過領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)，我漸漸的明白了，自己現(xiàn)在已經(jīng)不再是學(xué)生了！我開始慢慢的轉(zhuǎn)變自己的思想，在工作中專注的做好自己的事情，而不是總是考慮在工作中學(xué)習(xí)。當(dāng)然，在工作之外，我也學(xué)會了抓緊這些時間，努力的提升自己，提高個人的能力，并從前輩們身上學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗，為今后的工作做好準(zhǔn)備。
在這一年里，我在領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)中，對自己的崗位有了更加詳細(xì)的了解。并且在工作外，通過和同事們積極的交流，我也學(xué)會了很多的經(jīng)驗好技巧。
其中，也有包括和客戶聊天的技巧。作為設(shè)計師，在設(shè)計時我們時常要和客戶交流，了解客戶對作品的要求。這個問題，在一開始就難倒了我。但是在同事們積極的鼓勵下，我努力的去面對，并不斷的'總結(jié)方式。最終學(xué)會了，如何帶著服務(wù)精神去面對客戶，去做好客戶間的交流。
此外，我還在生活中努力的練習(xí)，通過網(wǎng)絡(luò)和書籍不斷的提高自己的專業(yè)技術(shù)，努力的跟上潮流的發(fā)展，成為一名合格的設(shè)計師。
一年的成績，對我來說是意義非凡的成長。但也同時讓我發(fā)現(xiàn)了很多的問題。在今后的工作中，我會針對自己的問題，不斷的完善自己，提升自己。并在工作中加強(qiáng)對自己的管理，努力的朝著更優(yōu)秀的自己前進(jìn)！
通信設(shè)計年度工作總結(jié)篇十二
首先感謝公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事給于我信任和支持，自20xx年入職以來，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的'悉心心關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各位同事的大力協(xié)助下，工作上取得一定的成果。
對于今年剛剛?cè)肼毜奈襾碚f，從事設(shè)計工作是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。我盡快適應(yīng)了工作的環(huán)境，融入到設(shè)計院這個集體中。通過做這些工作，對設(shè)計工作的認(rèn)識逐步提高，與各配合專業(yè)的連接與協(xié)作更加全面，設(shè)計進(jìn)度時間安排更加合理。在此期間，通過整理設(shè)計資料，分析甲方意見，鍛煉了耐性，認(rèn)識到做任何工作都要認(rèn)真、負(fù)責(zé)、細(xì)心，處理好同事間的關(guān)系，與集團(tuán)各部門之間聯(lián)系的重要性。通過不斷學(xué)習(xí)與實踐，將所學(xué)的理論知識加以應(yīng)用，逐步提高完善自己的專業(yè)技能，領(lǐng)會設(shè)計工作的核心。
通過工作實踐，使我認(rèn)識到自己的學(xué)識、能力和閱歷還很欠缺，所以在工作和學(xué)習(xí)中不能掉以輕心，要更加投入，不斷學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這期間我自學(xué)各類規(guī)范圖集，閱讀大量優(yōu)秀設(shè)計項目，這樣下來感覺自己還是有了一定的進(jìn)步。
經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了一定的設(shè)計工作經(jīng)驗，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項專業(yè)素質(zhì)，爭取工作的積極主動性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
在過去的一年里，我嚴(yán)格要求自己，遵守規(guī)章制度，團(tuán)結(jié)同事堅守工作崗位，服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，按時完成領(lǐng)導(dǎo)分配的工作，以極高的工作熱情主動全身心地投入到自己的工作當(dāng)中去，加班加點，毫無怨言。很好的理解自己工作和責(zé)任，履行了崗位職責(zé)，能夠高質(zhì)、高效的完成本職工作。
通信設(shè)計年度工作總結(jié)篇十三
不知不覺中，充滿希望的xx年就伴隨著新年伊始臨近。xx年已經(jīng)結(jié)束，回首xx年的工作，有收獲的喜悅，也有遇到困難和挫折時的惆悵。
在炎熱的7月我進(jìn)入公司，那時剛到x不到半年的我對一切充滿了希望和憧憬，同時對自己的工作也有不同的期望，雖然與自己的要求有些出入，但還是滿懷熱情的積極的去做好自己分內(nèi)外的工作，我知道一切只有付出才有回報。
剛?cè)牍緯r對一切都不是很了解，每個環(huán)節(jié)都是一個新的問題，對面輔料市場也不是很了解，所以我很積極主動的經(jīng)常去市場，在配輔料的過程中慢慢去了解，不管是烈日炎炎還是風(fēng)雨交加，每次提著沉甸甸的面料回來的時候我并沒有覺得這是一種辛苦，反之覺得是一種很好的鍛煉，每次也都會讓自己保持樂觀積極的心態(tài)。
幾個月下來我覺得我自己成熟了許多，這其中有自己的努力也有夏總和劉總的栽培，我很感謝你們給我的這個機(jī)會，雖然有些事情做的還不夠完整，但我盡力去做了，只是疏與沒有過多的經(jīng)驗和經(jīng)歷，在以后的積淀中會做的更好，我相信!
11月份我參與了春裝的設(shè)計及一些細(xì)節(jié)的討論，在這個過程中體會到自己的不足，對市場了解的匱乏，設(shè)計經(jīng)驗的缺少，知識積累的缺乏，所以在設(shè)計過程中有很多細(xì)節(jié)的方面沒有很好的把握，在以后的工作中要更加積極的去了解市場及銷售，積累自己的知識面，去汲取更廣泛的設(shè)計知識。
在春裝慢慢接近尾聲時我們在冬意初露的12月中旬開始了夏裝的討論及設(shè)計工作，在經(jīng)歷了春裝的各個環(huán)節(jié)后對夏裝的環(huán)節(jié)不再那么陌生，按照之前的思路開始進(jìn)行，不過還是有些設(shè)計中遇到的問題，譬如對市場需求把握的不到位，對面輔料運(yùn)用的不夠完善，和板師之間的溝通不夠準(zhǔn)確，所以這又是一次很好的經(jīng)歷，雖然夏裝沒出多少款，但我是在一點點去完善，一點點努力中去體現(xiàn)，我知道我現(xiàn)在不能去達(dá)到量的飛躍，但我要抓住質(zhì)的積累。
在經(jīng)歷了兩季的設(shè)計，我體會到了許多，設(shè)計其實并不是那么簡單的把圖畫好，打板做好，然后生產(chǎn)，更主要的是在這個過程中一點點的去積累，把更好的東西慢慢堅持下來，把不足的地方去彌補(bǔ)完善，讓自己的思維沒有那么混亂，理清哪些是重要及時要去做的，哪些是可以緩解的，就是對自己思維方式的一個鍛煉。
還需要不斷的去了解市場及客戶的需求，對自己知識面的拓展，要做到走出去拿進(jìn)來的想法，經(jīng)常去看一些相關(guān)的資訊，了解到時尚的前沿，也要緊跟市場的潮流。
還有在一些方面也是自己需要去加強(qiáng)的，例如在做輔料單的時候，雖然看起來簡單，但是那些簡單的東西中才能體現(xiàn)出細(xì)節(jié)，一顆扣子，一個配色線，如果在這層沒有把好關(guān)，到了下一層就會出現(xiàn)很多麻煩，所以要更加仔細(xì)，認(rèn)真。
在與板師的溝通過程中還是有許多欠缺的地方，對廓型描述的不夠準(zhǔn)確，對款式的要求不夠精細(xì)，所以在以后的工作當(dāng)中要不斷的去積累，多加溝通，這樣才能讓款式更好的呈現(xiàn)。
在經(jīng)歷了之后也有小小的收獲，春裝雖然沒有下多少款，但也有自己的努力，夏裝也有下單的款式，那些也是自己努力后的成果，我不會因為這些就滿足與自己，這些只是一個開始，在慢慢的積累中會有更多的成果，因為我一直在努力，因為我會一直保持我的積極、樂觀!
在臨近的xx年的開始，我對自己有了更多的要求，希望自己在新的一年里能突破現(xiàn)在的自己，從質(zhì)達(dá)到量的過渡，從簡達(dá)到細(xì)的提升，從思到做的肯定。同時也祝愿公司在新的一年里：龍騰虎躍，財運(yùn)亨通，事事順利，財源廣進(jìn)!
通信設(shè)計年度工作總結(jié)篇十四
20xx即將過去了，時間過得真快，從一個技術(shù)人員向一個技術(shù)管理人員的改變，慢慢的了解人生的其價值，非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。過去的一年是我人生中比較重要的階段，從的價值，不管是在工作上還是在生活上讓我體會到更大的樂趣，生命在于創(chuàng)造。在生活上，我努力扮演好自己家長的角色，在工作上，我努力扮演好我家人的角色，在家中我體會了親人的依靠，在公司中我體會了同事及領(lǐng)導(dǎo)的呵護(hù)，有了回家的感覺才是我今年最大的收獲。
過去的一年，圍繞公司的中心工作，對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成工作中的各項任務(wù)。隨著公司不斷發(fā)展，可以預(yù)料是我的責(zé)任更加大，對自己的綜合能力要求更高。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦學(xué)習(xí)，努力提高自己綜合能力，特別是自己的統(tǒng)籌及語言表達(dá)能力，為了自己能夠勝任明年的工作嚴(yán)格要求自己，路在自己腳下，我要把這條路走好，就得傾注我所有的心血，機(jī)會在每個人面前都是平等的，關(guān)鍵是看誰能把握住，相信我是那個能抓住機(jī)會的人。20xx年工作完成情況總體來說基本滿足公司的要求，今年我主要帶的項目三個，其中有兩個項目讓我認(rèn)識深刻一個是xxx項目，一個是xxx項目，xxx項目由于我剛來就直接接手，剛好方案負(fù)責(zé)人離職，前期讓我直接無從下手，通過反復(fù)的磨合，我終于克服了困難，贏得了甲方的認(rèn)可，通過這個項目我認(rèn)識到凡事都是能找到解決的方式的，只只要自己能夠堅持下來，贏得認(rèn)可才是最終的結(jié)果；xxx項目是我入行以來第一個海邊的項目，對我來說是最有挑戰(zhàn)性的項目，協(xié)調(diào)量比較大，涉及的規(guī)范及構(gòu)造做法較廣，雖然中間還有一些反復(fù)的工作量，但最后終于拿下這個項目，讓我的專業(yè)知識更加廣闊，當(dāng)然這個項目離不開領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，對我和我們參與這個項目的同事有一個很大的促進(jìn)的作用。公司的整體經(jīng)營，我個人覺得對比以前有很大的進(jìn)步，制度在不斷的完善，而且相關(guān)表格的制度給我們的工作提供了不少的便利。
我們部門人員配置基本滿足項目的設(shè)計的要求，基本上勝任高要求項目的推進(jìn)，整體的發(fā)展速度較快，內(nèi)部整體氣氛較好。人員配置需要適當(dāng)?shù)膬?yōu)化均衡，具體是指工作年限及工作能力、男女比例上。實習(xí)生的引進(jìn)太少，后續(xù)人員的培養(yǎng)有很大的改觀，但是中間斷層較厲害，中層人才公司還比較欠缺。
公司文化方面的建設(shè)也初見成效，我總感覺還停留在表面上，公司員工整體的精神及文化沒有有效的帶動，員工的認(rèn)可度并不高，文化上得在方式上調(diào)整，摸索出自己的方式，帶動所有員工參與文化建設(shè)中來。
在公司制度不但完善的情況下，工作效率在不但不提升，總體上是朝理想的方向發(fā)展，需要結(jié)合每個人能錄改進(jìn)各組的人員配比，更好的提高工作效率，項目安排最好按照合同實施，過去的一年中，有很多項目沒有按照合同簽訂的時間來限定出圖時間，造成項目穿插，重復(fù)工作量較大，這都是我們需要改進(jìn)的地方，對整體項目的控制更方便，進(jìn)而提高工作效率。展望20xx年度的工作，我將自己的精力主要放在以下兩個方面：
1、專業(yè)技能方面。
希望能夠再接再厲，進(jìn)一步提高自己專業(yè)知識技能，積極吸收新的觀念與設(shè)計理念，完善自己，使自己能夠勝任本職公司，提高工作效率。
2、工作心態(tài)方面。
調(diào)整好自己的心態(tài)，用平常心去對待每一個項目，用責(zé)任心去對待每一個項目，用包容心去對待每一個同事，讓自己成為公司的許多焦點中的一個，體現(xiàn)自己人生的價值。
結(jié)合自己，我覺得公司可以在有些地方改進(jìn)，現(xiàn)將我的部分建議提出，主要還是針對我們工程部門的：
項目的運(yùn)營上有些地方不合理，方案深度不到位，對后期的工作造成很大的影響，方案設(shè)計師應(yīng)該統(tǒng)籌整個項目的設(shè)計，并對造價控制較嚴(yán)格的項目，在前期控制住造價，不要等待擴(kuò)初或施工圖階段再來控制造價，工程設(shè)計人員在項目的前期考察及討論參與度不夠，后期施工配合工程人員去現(xiàn)場的機(jī)會過少。
最后，非常感謝公司給我這個成長的平臺，讓我可以展現(xiàn)人生的價值。新的一年我制定了新的目標(biāo)，那就是在學(xué)習(xí)中充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年工作的挑戰(zhàn)。爭取更好的工作成績，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。
通信設(shè)計年度工作總結(jié)篇十五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事：
你們好，轉(zhuǎn)眼間輝煌的二零xx年即將離我們而去!光陰似箭，歲月匆匆，時間伴隨著我們的腳步急馳而去，穆然回首，才發(fā)現(xiàn)過去的一年并不能畫上圓滿的句號，內(nèi)心不僅感慨萬千，新的一年又開始了，在我們昂首期待未來的時候，有必要對過去一年的工作做一個回顧，總結(jié)以往的經(jīng)驗教訓(xùn)，以待在新的一年有所改進(jìn)。
首先感謝公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事給于我信任和支持,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引部門領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，在各位同事的大力協(xié)助下，工作上取得滿意得成果。不包括合作的工程個人業(yè)績達(dá)180.3萬元，雖然算不上驕人的業(yè)績，但也是已經(jīng)盡力地去把工作做到更好!
設(shè)計工作是痛苦與快樂的煉獄，每當(dāng)面臨重大的設(shè)計任務(wù)時充滿了壓力，開始搜集各種資料(包括藝術(shù)形式、色彩搭配、各種風(fēng)格的設(shè)計圖片等)，接下來尋找設(shè)計靈感，沉思、焦灼，經(jīng)過痛苦煎熬，終于有了滿意的創(chuàng)意時倍感輕松。每當(dāng)經(jīng)過艱苦的磨礪，自己的勞動成果得到大家的肯定時，便是工作中最大的快樂!充滿了快意。
當(dāng)然，工作中的痛苦與快樂首先要求有堅定的政治信念與立場，遵紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)的強(qiáng)烈責(zé)任感和事業(yè)心。因為熱愛自己的工作，所以精通本崗位的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能，熟悉有關(guān)行業(yè)規(guī)范，關(guān)注行業(yè)的發(fā)展趨勢。時刻保持強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識。
鋼鐵紀(jì)律預(yù)示著非凡的成績，遵守規(guī)章制度，堅守工作崗位，以極高的工作熱情主動全身心地投入到自己的工作當(dāng)中去，加班加點，毫無怨言。很好的理解自己工作和責(zé)任，履行了崗位職責(zé)，能夠高質(zhì)、高效的完成本職工作。為本部門的工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
下面是我過去一年來工作回顧：
1、勝中閣樓，報價，效果圖;。
2、和和賓館，報價，效果圖;。
3、水電局辦公室、會議室效果圖;。
4、土地管理局辦公室、會議室、大廳效果圖;。
5、萬達(dá)高爾夫，報價;。
6、水岸華庭別墅，報價，效果圖;。
7、望?？萍紕e墅，報價，效果圖;。
8、都市秀水別墅，報價，效果圖、施工等工作。
任務(wù)大小不一，處理時間長短不同但是，我都是認(rèn)認(rèn)真真保質(zhì)保量，按時完成，盡我最大的努力做好每一份工作。過去的一年的整體上是緊張的、忙碌的、充實的，也是充滿責(zé)任心的一年。
展望新的工作年度，希望能夠再接再礪，同時也需要再加強(qiáng)鍛煉自身的設(shè)計水平和業(yè)務(wù)能力，在以后的工作中與同事多溝通，多探討。多關(guān)心了解其他部門的工作性質(zhì)，進(jìn)一步提高自己專業(yè)知識技能，積極吸收新的觀念與設(shè)計理念，要繼續(xù)在自己的工作崗位上踏踏實實做事，老老實實做人，爭取做出更大的成績來，為公司帶來更大的效益!
在以后的工作中要保持著良好的心態(tài)，不怕苦不怕累，任勞任怨，多付出少抱怨，做好自己的本職工作。在以往的工作當(dāng)中也存在著不足，爭取改正以往的缺點，總結(jié)經(jīng)驗吸取精華，分析失敗原因和工作當(dāng)中的不足，為明年的工作做好戰(zhàn)前的準(zhǔn)備!
新的一年意味著新的起點新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)!我將不斷地總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實能量，提高自身設(shè)計水平與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進(jìn)步，與公司共同成長。爭取在20xx再創(chuàng)佳績，邁上一個新臺階。
通信設(shè)計年度工作總結(jié)篇十六
xx物業(yè)是我第一份正式工作，不知覺已伴隨了我三個春夏秋冬。當(dāng)年的懵懂仍歷歷在目，感謝領(lǐng)導(dǎo)的悉心培養(yǎng)，同事的關(guān)懷互助，現(xiàn)在的我成長了，工作能力提升了，下面對xx年的個人工作進(jìn)行總結(jié)：
1、配合春節(jié)在園區(qū)的值班工作，值班的13天中，讓我進(jìn)一步感受了青竹園這個大家庭的溫暖。看不到大家絲毫怨言，只有臉上溫暖的笑容。值班期間，園區(qū)攬秀苑組團(tuán)門崗前方及南北主干道爆水管，按經(jīng)理指示及停水預(yù)案對各部門作出協(xié)調(diào)工作，對業(yè)主做好解釋工作及維修情況匯報工作，最長歷時11小時最終保證了入住業(yè)主的生活用水，無業(yè)主投訴。
2、配合公司對8s管理活動的全面推進(jìn)，并對接相關(guān)標(biāo)識的制作，及其他橫幅、水牌、上墻文件等標(biāo)牌的制作。
3、起草園區(qū)各項對外書面函件的制作，含工作聯(lián)系單、整改通知單，裝修施工整改工作聯(lián)系函，與青竹湖鎮(zhèn)高爾夫球會對接的函件等。
4、資料管理：嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定。尤其是業(yè)主檔案做到目錄清晰，檢索方便，各業(yè)主資料做到一戶一檔，同時確保了資料的保密性，嚴(yán)格執(zhí)行借查等規(guī)章制度。
5、配合園區(qū)于11月1日實行的訪客證制度，對所有臨時出入人員（業(yè)主的親友、施工整改、裝修人員等）經(jīng)電話聯(lián)系確認(rèn)身份后再通知門崗放行，以確保業(yè)主的居住安全。
1、配合園區(qū)生活服務(wù)體系工作的開展，制作各項溫馨提示張貼，及經(jīng)片區(qū)管家發(fā)送于各入住業(yè)主手中。
2、負(fù)責(zé)各類節(jié)慶、園區(qū)活動致業(yè)主的短信發(fā)送。
3、配合園區(qū)生活服務(wù)體系健康服務(wù)的開展，對來訪業(yè)主主動提供血壓測量服務(wù)；發(fā)送體檢卡至來訪的業(yè)主，并及時更新相關(guān)統(tǒng)計。
4、對xx年1月至8月的園區(qū)生活服務(wù)開展情況進(jìn)行了統(tǒng)計，在學(xué)習(xí)單項服務(wù)跟進(jìn)表及月統(tǒng)計表的過程中，極大地提升了我的工作技能與服務(wù)理念。
展望明年，迎接我們的是機(jī)遇和挑戰(zhàn)，深知自己還有太多不足之處，計劃在xx年做出如下提升自我的事項：
1、在xx年初，因公司的肯定我晉升為部門領(lǐng)班，責(zé)任與義務(wù)隨之而至，但在團(tuán)隊凝聚力建設(shè)、管理藝術(shù)方面都需提升，在來年會做好部門內(nèi)部及與其他各部門的溝通工作，使工作團(tuán)隊保持嚴(yán)肅又活潑的健康氛圍，學(xué)會將督導(dǎo)工作做得更好，保證部門服務(wù)品質(zhì)，發(fā)揮員工的集體作用，進(jìn)一步提升服務(wù)品質(zhì)。
2、及時跟進(jìn)維修工作的及時率和完成率，以便及時為業(yè)主排憂解難。
3、多到現(xiàn)場了解實際情況，可以更透徹地了解相關(guān)的物業(yè)專業(yè)名詞，更能尋找處理問題的最暗回答。老師回答到，設(shè)計就是有目的的進(jìn)行藝術(shù)性的創(chuàng)作活動。把人們所希望，所想到，所需要的通過視覺的.形式傳達(dá)出來的一個過程?？墒菚r間，你們懂的，當(dāng)你后悔還沒來得及目睹顏如玉的風(fēng)采，我們就已經(jīng)畢業(yè)了。結(jié)果就是對景觀設(shè)計行業(yè)一知半解，甚至有時候都不知道我們到底是做什么的。
人民生活水平的不斷提高，城市和環(huán)境建設(shè)以前所未有的高速度發(fā)展著，隨著房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，其附帶的行業(yè)也開始逐漸火熱起來。景觀設(shè)計行業(yè)亦其中之一。在城市人口膨脹的今天，人們面對外界的各種壓力，已經(jīng)身心疲憊，需要找尋一個舒適的人居環(huán)境來調(diào)節(jié)身心。因而現(xiàn)代人比以往任何時候都更加渴望自然，希望生活在近自然的環(huán)境中，而在這樣的心理作用下，人們對城市小區(qū)的綠化給予了越來越多的關(guān)注。
跟上學(xué)時懵懂的自己相比，真正接觸景觀設(shè)計行業(yè)已經(jīng)兩年了，認(rèn)識與感知都在一點一點改變，從這一年自己或是同事外出考察的圖片里，我們可以發(fā)現(xiàn)去年跟今年我們的觀念在改變，小區(qū)綠化應(yīng)確保35%以上的綠化率，而綠地本身的綠化率要大于70%，也就是說綠地中的硬質(zhì)景觀，包括道路、地坪、建筑小品、噴水池、雕塑等占地面積只能控制在30%以內(nèi)，而這個數(shù)也應(yīng)越小越好。在我們所考察的小區(qū)里，效果比較好的大多數(shù)是軟景比重大的。因此，植物種植是以后我們設(shè)計的重點。
同時需要注意的是，現(xiàn)在的居民樓相對的樓層都較高，在小區(qū)綠化時不能只考慮樓層低的居民，也應(yīng)該考慮樓層高的這些居民俯視時對小區(qū)綠化的景觀感受。因而在小區(qū)綠化造景之時，要充分考慮樓層較高的居民的俯視感受。
景觀小品是景觀中的點睛之筆，通過天地山水間的施工圖設(shè)計中，發(fā)現(xiàn)之前設(shè)計的許多小區(qū)的景觀小品雷同，沒有新意。我認(rèn)為將建筑的尺度、景觀小品的尺度、樹木的尺度進(jìn)行綜合的考慮、合理的量化。將這些元素融合為一體時會發(fā)現(xiàn)一切都顯得和諧與自然。
每次做新的一套施工圖時，總能發(fā)現(xiàn)之前所做的不足之處。需要挖掘、細(xì)化的專業(yè)知識還有很多，之前與現(xiàn)在最大的變化就是走到哪里都會情不自禁的去觀察。植物、小品、鋪裝等等，積累的素材多了就會發(fā)現(xiàn)眼前的設(shè)計不再那么枯燥與無趣，大量的閱讀與觀察，設(shè)計思路都也會變得清晰簡單化。
壓力是有的，每完成一套施工圖的設(shè)計，總是擔(dān)心會出現(xiàn)錯誤。吃飯、休息時都會不自覺的想到圖紙上還有沒有表達(dá)的不詳細(xì)的地方。有壓力也會有動力，我相信耐心地從基礎(chǔ)做起，會走出一條有個性特色的創(chuàng)意之路。
隨著人們生活水平的不斷提高，我國的城市建設(shè)和環(huán)境建設(shè)以前所未有的高速度向前推進(jìn)，全國各地都將出現(xiàn)景觀設(shè)計的熱潮，景觀設(shè)計行業(yè)前景非常樂觀。
通信設(shè)計年度工作總結(jié)篇十七
光陰如梭，時光飛逝，轉(zhuǎn)瞬間20xx年己結(jié)束，xx年的美好時光伴隨著我們疾馳而去，回顧20xx年還不能畫上完美句號，常言到；有總結(jié)才有進(jìn)步與提高。無論愿意或不愿意。工作中總有這樣或那樣的不足。反思20xx年工作中的不足。作為公司一員，我深知自己在設(shè)計的道路上還存在很多幼稚和不成熟的地方，當(dāng)然也有收獲。通過對這些不足與收獲的總結(jié)，我堅信在以后的工作中一定能取得更大的進(jìn)步。優(yōu)秀的設(shè)計師也有一個行動與學(xué)習(xí)并進(jìn)的過程。我知道光有想法還不行，真正需要的'是精通操作軟件和獨特的設(shè)計構(gòu)思及己有成熟設(shè)計的多多借鑒。我了解自己對于這個差距還有很長距離，但我會從一點一滴做起，積累經(jīng)驗。下面是我對20xx年工作經(jīng)歷體會：
1、財務(wù)專家的嚴(yán)謹(jǐn)和成本意識在設(shè)計過程中一個數(shù)字就可能成為你設(shè)計中的敗筆。
2、藝術(shù)家的素養(yǎng)顏色，圖形，風(fēng)格是空間的無言訴說。
3、工程師的嚴(yán)謹(jǐn)思想在今后的設(shè)計過程中我會多看一些室內(nèi)設(shè)計方面的書籍和看一些大師的作品，來提高自己的審美能力和空間感。
4、旅行家的豐富閱歷和人生經(jīng)驗多觀察，平常多觀察生活中的任何事物，設(shè)計來源于生活！
5、經(jīng)營者的經(jīng)營理念和客戶變成知己關(guān)系，那么客戶會主動給設(shè)計師做宣傳。
6、銷售者的口才對于客戶來說，他接觸的第一人是設(shè)計師，但是如果設(shè)計師不會推銷自己，那就是自己的方案、材料以及公司的名譽(yù)再好，客戶也不一定會認(rèn)可。
7、內(nèi)在修為要提高心態(tài)要放好，如果心態(tài)沒有放好即使。
再有才華，也不見的能成功。所以心態(tài)決定一切。
自從加入我們公司這個大團(tuán)隊，確實讓我學(xué)到很多東西，我會好好珍惜現(xiàn)在的學(xué)習(xí)機(jī)會的。我對公司不定時的培訓(xùn)非常滿意。總之，我會用心的做好我的工作，把以前的不足慢慢提高，好的繼續(xù)發(fā)揚(yáng)，壞的讓它退場。相信只要我們心往一處走，勁往一處寧，陽光總會常亮的。
家裝設(shè)計部：xxx。
日期：20xx年1月8日星期五
通信設(shè)計年度工作總結(jié)篇十八
我們認(rèn)真的落實監(jiān)理公司總監(jiān)會議精神和領(lǐng)導(dǎo)講話要求，以及各期間所發(fā)的文件與通知，加強(qiáng)日常工作管理，嚴(yán)格執(zhí)行各種規(guī)章制度和考勤制度，落實總監(jiān)現(xiàn)場檢查工作制度和每月月報、周報（個別工程根據(jù)甲方要求施行日報進(jìn)度）、監(jiān)理日志填寫，同時兼現(xiàn)場監(jiān)理工作。作為秦皇島設(shè)備總監(jiān)，經(jīng)常保持與計劃建設(shè)部主任、各工程主管聯(lián)系與溝通，征求意見密切配合、服務(wù)于甲方。按照建設(shè)工程委托監(jiān)理具體執(zhí)行文件及甲方具體要求，依據(jù)監(jiān)理規(guī)范、技術(shù)驗收規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計文件，在全體人員的勤奮努力工作下，完成了秦皇島網(wǎng)通公司08年全年26項工程監(jiān)理工作。其中：五項工程為07年轉(zhuǎn)資到08年工程項目中，完成08年全年21項工程，共完成工程總投資70588331.43元，工程監(jiān)理費(fèi)401664.88元。
秦皇島設(shè)備監(jiān)理部共完成立項工程26項分別為：
20xx年中國網(wǎng)通河北省秦皇島光進(jìn)銅退（第一期）新建工程、20xx年中國網(wǎng)通河北省秦皇島光進(jìn)銅退（第一期）置換工程、20xx年中國網(wǎng)通河北省秦皇島光進(jìn)銅退（第二期）新建工程、20xx年中國網(wǎng)通河北省秦皇島光進(jìn)銅退（第二期）置換工程、20xx年中國網(wǎng)通河北省內(nèi)傳輸網(wǎng)第二平面新建工程、20xx年中國網(wǎng)通河北秦皇島本地網(wǎng)傳輸擴(kuò)建（第一期）工程、20xx年中國網(wǎng)通河北秦皇島本地網(wǎng)傳輸擴(kuò)建（第二期）工程、20xx年中國網(wǎng)通河北省秦皇島大客戶接入段改造工程、20xx年中國網(wǎng)通河北省秦皇島寬帶綜合接入網(wǎng)一期工程、20xx年中國網(wǎng)通河北省秦皇島寬帶綜合接入網(wǎng)擴(kuò)建三期工程、20xx年中國網(wǎng)通河北省秦皇島農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育網(wǎng)擴(kuò)容工程、20xx年中國網(wǎng)通河北秦皇島奧運(yùn)視頻項目工程、20xx年中國網(wǎng)通河北秦皇島奧運(yùn)vip專網(wǎng)工程項目、20xx年秦皇島考試學(xué)院巡考系統(tǒng)新建工程、20xx年中國網(wǎng)通河北秦皇島昌黎寬視界第一期工程、20xx年中國網(wǎng)通河北秦皇島ip城域網(wǎng)擴(kuò)建一期工程、20xx年中國網(wǎng)通河北秦皇島骨干網(wǎng)擴(kuò)建一期工程（秦皇島部分）、20xx年秦皇島開發(fā)區(qū)城管監(jiān)控工程、20xx年中國網(wǎng)通秦皇島市it奧運(yùn)安全保障系統(tǒng)新建工程、20xx年中國網(wǎng)通河北省秦皇島市g(shù)網(wǎng)二期配套傳輸設(shè)備（第一期）工程、20xx年中國網(wǎng)通河北省秦皇島市本地網(wǎng)波分新建（第一期）工程以及07年轉(zhuǎn)資到08年的五項工程20xx年中國網(wǎng)通河北省秦皇島xdsl擴(kuò)建五期工程；20xx年中國網(wǎng)通河北秦皇島“寬視界”（第一期）工程；20xx年中國網(wǎng)通河北秦皇島市分公司軟交換接入網(wǎng)項目；20xx年中國網(wǎng)通河北秦皇島市分公司軟交換主設(shè)備工程；20xx年中國網(wǎng)通河北省秦皇島農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育網(wǎng)工程、等26項工程。同去年相比增加了8項工程項目，工程監(jiān)理費(fèi)同去年相比增加85％。在全體人員的共同努力下，進(jìn)一步嚴(yán)格各項工作流程和標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范、細(xì)化每一個工作步驟，強(qiáng)化監(jiān)督和溝通。一是從工程工藝源頭出發(fā)，提高工程質(zhì)量；二是為通信安全作保障，精心打造優(yōu)質(zhì)、一次性驗收合格工程，對甲方交辦的各項工作任務(wù)，做到了監(jiān)理到位、溝通到位、質(zhì)量保證，服務(wù)到位。圓滿完成了各項工程的驗收工作，受到了甲方主任、各位主管的一致好評。
1、監(jiān)理工作。
按照監(jiān)理公司的總體安排意見和計劃建設(shè)部要求、工程建設(shè)項目、施工具體情況：在工程建設(shè)高峰期以及個別工程（如光進(jìn)銅退撤纜工程）采用和監(jiān)理部人員共享方式，合理對人員進(jìn)行安排，本著以人員技術(shù)素質(zhì)、根據(jù)工程情況、技術(shù)對口按照轄區(qū)管理、做到一監(jiān)多項、多點多面、同類似的工程進(jìn)行巡視或?qū)ｍ椫攸c工程巡視、旁站，人員適當(dāng)夠用、工程監(jiān)理到位甲方比較滿意、壓縮支出成本的原則進(jìn)行科學(xué)安排，根據(jù)工程情況及時增減和調(diào)整。如：秦皇島光進(jìn)銅退工程在撤纜工作中，根據(jù)甲方要求，在撤纜中必須四方在場進(jìn)行施工，監(jiān)理必須在場方可進(jìn)行撤纜工作。同時根據(jù)工程進(jìn)度要求，在撤纜高峰期最多安排6個施工撤纜隊伍同時在全區(qū)進(jìn)行撤纜，為了不影響其他監(jiān)理工作的開展，通過和監(jiān)理部魏主任周密協(xié)商決定人員共享并安排專人負(fù)責(zé)本工程（工程由我進(jìn)行日報統(tǒng)計和當(dāng)天工作安排以及每周向省公司進(jìn)行周報進(jìn)展上報工作），同時和甲方采用日報方式進(jìn)行上報溝通，保證了工程順利開展。在08年寬視界項目監(jiān)理中，建設(shè)部副主任了解到監(jiān)理多次對此類工程施工監(jiān)理，熟悉各項工程工序。要求監(jiān)理起帶頭作用對此工程進(jìn)行施工監(jiān)理，同時負(fù)責(zé)工程相關(guān)方的溝通、協(xié)調(diào)工作以及工程下一步的進(jìn)展安排工作，經(jīng)過多方的努力配合使工程順利完成。在全年的監(jiān)理工作中贏得了建設(shè)部主任、主管、各縣區(qū)局主任的好評，樹立了監(jiān)理的良好形象開拓了市場。做為總監(jiān)在多項工程同時開展時，本人多次兼現(xiàn)場監(jiān)理，完成工程監(jiān)理工作。同時對人員安排要做到統(tǒng)籌兼顧、區(qū)域合理、任務(wù)飽滿、責(zé)任明確，時常保持與建設(shè)單位的聯(lián)系工作。
一年來做為設(shè)備總監(jiān)每周不少于三次到計劃建設(shè)部、根據(jù)工程情況及時到縣區(qū)分公司和主任、工程主管同志聯(lián)系、溝通、征求對監(jiān)理工作的意見同時協(xié)商下一步工程監(jiān)理工作，加深工作印象融洽了工作關(guān)系。各為監(jiān)理工程師分別與相應(yīng)的各縣區(qū)主任、工程主管同志匯報聯(lián)系工程進(jìn)展情況。并根據(jù)設(shè)備監(jiān)理部具體要求：即監(jiān)理工程師在現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的一些施工中的主要問題要及時的向相關(guān)主任或主管進(jìn)行匯報，并向總監(jiān)匯報工程進(jìn)展情況和工程變更情況。其目的是讓甲方知道我們監(jiān)理人員工作責(zé)任心和對工程在監(jiān)的重要性，發(fā)現(xiàn)問題及時溝通，做到預(yù)警預(yù)控。由于我們擺正與建設(shè)單位的工作關(guān)系，再加上每位同志的熟練技術(shù)和工作責(zé)任心、工作態(tài)度，甲方對我們一年來所完成的工程監(jiān)理給予充分肯定，和滿意的態(tài)度，希望和我們長期共同發(fā)展下去，互利共贏。
2、與甲方聯(lián)系、溝通時的原則：
在工程開展期間保持經(jīng)常主動、做到每周不少于2次的面談溝通，遇到急事做到用電話及是聯(lián)系告知。
在聯(lián)系溝通時要有充分準(zhǔn)備，主題清楚、效果顯著、閑話、廢話、影響關(guān)系的話堅決不講。對交辦的事做到有關(guān)無關(guān)、大事小事、能辦盡量辦，不能辦的必須解釋清楚，防止產(chǎn)生不必要的一些誤會，影響正常工作的開展。要有監(jiān)理良好形象、做到謙虛謹(jǐn)慎、不講外行話。經(jīng)過08全年一年的工作我們與建設(shè)單位關(guān)系非常融洽，為順利開展工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
3、落實監(jiān)理規(guī)范和職責(zé)：
落實總監(jiān)深入工程施工現(xiàn)場檢驗和對監(jiān)理工程師工作的檢查，每月對施工現(xiàn)場重點部位進(jìn)行定期不定期、通知不通知的檢查，對工程施工安全、工程質(zhì)量、工程進(jìn)度、施工安裝工藝、工程材料使用等進(jìn)行抽檢。由于經(jīng)常性的檢驗，引起施工單位的重視，對提高工程施工安全、施工質(zhì)量、安裝工藝起到了推動作用。在深入施工現(xiàn)場檢驗的同時，還解決了施工中遇到不少難以解決的一些技術(shù)問題。如：在08年中國網(wǎng)通河北省秦皇島市g(shù)網(wǎng)二期配套傳輸設(shè)備（第一期）工程中，施工單位在北戴河局施工中，設(shè)計路由已和實際走線架上的線纜有交叉。為了讓布放的線纜不與原來走線架上的線纜交叉，了解此情況后，馬上協(xié)助現(xiàn)場監(jiān)理和北戴河工程主管經(jīng)過溝通、協(xié)商解決實際走線交叉問題、重新安排線纜布放路由，使工程順利進(jìn)行提供了保障，并贏得了北戴河局方的贊同。在本次工程中，10g環(huán)主設(shè)備電源線全部設(shè)計連接到干線電源列頭柜中，為了保證在網(wǎng)設(shè)備的正常運(yùn)行，本次工程電源更換空開和甲方協(xié)商全部定在凌晨12點開始施工更換加電工作。在每次更換期間，現(xiàn)場監(jiān)理多次提醒施工人員進(jìn)行事前檢查工作，確保萬無一失、協(xié)助施工人員完成每個節(jié)點電源空開更換和設(shè)備加電工作。通過多次協(xié)助施工單位解決施工中遇到的疑難問題，使得施工人員在工程中遇到問題主動向現(xiàn)場監(jiān)理請教的習(xí)慣。同時在問題解決中，現(xiàn)場監(jiān)理還學(xué)到了更多知識提高了自身監(jiān)理水平。
做為總監(jiān)對監(jiān)理工程師的工作紀(jì)律、工作出勤、工程巡視、重點部位旁站、工作責(zé)任心、問題解決和處理，本人以不定期和重點性進(jìn)行全部檢查。經(jīng)多次檢查他們的工作基本到位，能做到依照監(jiān)理規(guī)范技術(shù)操作標(biāo)準(zhǔn)、工程設(shè)計及甲方要求堅持每天在施工現(xiàn)場對工程進(jìn)行巡視、旁站?；咀龅介_工進(jìn)場不漏監(jiān)、重點部位要旁站、隱蔽工程是關(guān)鍵，對各項工程實施監(jiān)理。工程項目類型多涉及面積廣，部分工程涉及秦皇島三區(qū)四縣幾十個鄉(xiāng)鎮(zhèn)且零散不集中，再加上交通、食宿不便，經(jīng)常起早貪晚（如08年光進(jìn)銅退工程撤纜階段，現(xiàn)場監(jiān)理每天在早晨7點出發(fā)到撤纜節(jié)點現(xiàn)場，一般回來到晚上8點以后、最晚的甚至到晚上12點，回來還要統(tǒng)計當(dāng)前的撤纜情況），局方同志了解后講：“你們監(jiān)理真辛苦，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、業(yè)務(wù)精通，較強(qiáng)的工作責(zé)任心，有你們來負(fù)責(zé)監(jiān)理我們放心、滿意”。
總之，集體榮譽(yù)感和團(tuán)隊意識不斷加強(qiáng)，大家能做到心往以一處想、勁往一處使，不計較個人得失。每位同志都能按照責(zé)任區(qū)域自覺安排、做好各項工作，由于我們之間做到溝通及時、相互信任、相互幫助、團(tuán)結(jié)協(xié)作、和睦相處、心情舒暢、能較愉快的完成每天的各項工作。
秦皇島設(shè)備監(jiān)理部將市場工作當(dāng)成主要工作來抓，與市場有關(guān)的工作，我們就積極主動想盡一切辦法及時完成。20xx年我們在市場部的指導(dǎo)下多次簽寫監(jiān)理具體執(zhí)行文件26項，通過甲方對我們工作的認(rèn)可，市場占有率不斷提高。在交換工程方面有明顯的項目增加趨勢，和去年相比由原來的2項增加到今年6項；數(shù)據(jù)工程方面同樣有所增加，由去年的7項增加到今年9項；同時今年還新增了網(wǎng)通ict工程項目（如20xx年秦皇島考試學(xué)院巡考系統(tǒng)新建工程、08年秦皇島城管監(jiān)控新建工程），這使得我們秦皇島設(shè)備監(jiān)理部市場在不斷擴(kuò)大。但仍然存在一些問題，如秦皇島市分公司本地管轄內(nèi)的一些應(yīng)急、改造工程。如：秦皇島應(yīng)急項目工程、電源改造工程等，通過省公司批準(zhǔn)后進(jìn)行投資建設(shè)，但并沒有涉及到監(jiān)理費(fèi)用，這些工程在投資建設(shè)中工程主管多次詢問我這些工程有監(jiān)理嗎、有時還直接需要我們對一些重要工序做為幫忙來監(jiān)理進(jìn)行施工建設(shè)，相對甲方而言也是希望讓我們進(jìn)行監(jiān)理工作，來減輕他們的工作負(fù)擔(dān)，保證工程的順利進(jìn)行。通過了解此類工程設(shè)計的預(yù)算總投資，如果在每項工程中都加上監(jiān)理費(fèi)用，這也是一筆可觀的監(jiān)理效益。在此，希望我們平時的工作表現(xiàn)能夠協(xié)助公司市場部通過相關(guān)途徑在今后把這些本地工程爭取下來，為公司增加更多效益。
市場的占有率及市場影響力。
市場的占有率及市場影響力，首先擴(kuò)大承攬監(jiān)理工程任務(wù)的范圍，同時千方百計加強(qiáng)開拓市場的力度，同時要爭取提高監(jiān)理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)系數(shù)（按照國家信息產(chǎn)業(yè)部的相關(guān)規(guī)定），我們現(xiàn)在的取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，按照信產(chǎn)部的標(biāo)準(zhǔn)，相差太多，有些不合理，再加上目前中國網(wǎng)通和中國聯(lián)通剛剛重組合并的機(jī)會，協(xié)助公司市場部能爭取合理的監(jiān)理費(fèi)率。從而增加我們的監(jiān)理效益，在聯(lián)通、網(wǎng)通合并以后將會進(jìn)一步完善通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)以及通信服務(wù)質(zhì)量，因此爭取提高監(jiān)理取費(fèi)系數(shù)是目前監(jiān)理工作的當(dāng)務(wù)之急。在經(jīng)營管理方面采取更加靈活的經(jīng)營方式，針對目前監(jiān)理行業(yè)的特點及監(jiān)理水平制定開拓市場的激勵政策。注重企業(yè)宣傳工作，凡是具備條件的工地均要懸掛宣傳條幅及公司的管理方針、管理目標(biāo)等，利用一切可以利用的條件，以公司優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來擴(kuò)大企業(yè)的影響力和知名度。
秦皇島設(shè)備監(jiān)理部在我們?nèi)w人員的共同努力下，使全年的監(jiān)理工作順利完成，并得到了甲方的認(rèn)可和表揚(yáng)，同時甲方還表示要和我們長期監(jiān)理合作、默契、積極、輕松、愉快的完成各項工程建設(shè)工作。甲方對我們的信任使得我們在今后工作中更加主動、全力以赴的進(jìn)行監(jiān)理任務(wù)。這些只是在今后的工作中需要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)的成績，但所有這些只能代表過去，決不是值得驕傲的資本，我們應(yīng)更加注意反省自身存在的不足，這樣才能不斷進(jìn)步。把握住當(dāng)前的.大好機(jī)遇，為今后的發(fā)展開拓新的領(lǐng)域。
當(dāng)前存在的不足及今后的主抓工作。
1、人員素質(zhì)需要加強(qiáng)。
目前監(jiān)理人員的業(yè)務(wù)仍然處在水平較低的現(xiàn)場質(zhì)量控制方面，沒有具備進(jìn)度控制、投資控制、組織能力，質(zhì)量控制工作也存在著不足，這方面要加強(qiáng)對人員培訓(xùn)的力度、多培訓(xùn)、多實踐。尤其是剛到工作崗位的應(yīng)屆大學(xué)生，要多到現(xiàn)場實踐各項工程的具體工作，掌握了解當(dāng)前通信的發(fā)展需求，在現(xiàn)場要多學(xué)多問，了解通信的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、設(shè)備性能、硬件安裝基礎(chǔ)知識、做到發(fā)現(xiàn)問題及時溝通。把每天到現(xiàn)場的問題要記錄下來，不懂的要及時詢問并掌握，加強(qiáng)自身的組織和溝通能力。主要的還是要靠公司內(nèi)部組織培訓(xùn)和員工自學(xué)來改變目前的這種不利狀況。
2、現(xiàn)場管理需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
全年中雖然我們受到了多次表揚(yáng)，這只能說明我們在某個方面或局部的成績，不能代表我們?nèi)娴膶嶋H水平，按相關(guān)法律法規(guī)對監(jiān)理工作的要求仍然存在著較大的差距，我們要全面檢查自身存在的不足，依據(jù)監(jiān)理規(guī)范、公司文件及甲方相關(guān)的一些建議，建立健全各項規(guī)章制度，重在抓好落實工作，加強(qiáng)組織管理，全面完成各項工作，重點抓好安全工作，三標(biāo)一體管理體系工作，依據(jù)工程規(guī)模，安排好人員工作，落實監(jiān)理規(guī)范和職責(zé)，使每個成員做到各盡其責(zé)，各盡其職，團(tuán)結(jié)一致，共同克服困難，使監(jiān)理工作在新的一年當(dāng)中、不管是在業(yè)績上還是管理上達(dá)到一個新水平。
3、行業(yè)的服務(wù)意識需要加強(qiáng)。
監(jiān)理的工作不同于設(shè)計和施工，其主要特點就是無形的服務(wù)工作，主要體現(xiàn)在工程建設(shè)過程的服務(wù)行為上。這方面存在的差距較大，由于監(jiān)理市場的不規(guī)范導(dǎo)致通信上對監(jiān)理工作的漠視，增加了開展監(jiān)理工作的難度。在客觀上也影響了我們企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，甚至有的項目已經(jīng)面臨丟失市場的危險。當(dāng)然這方面有一定的客觀原因，但是我們應(yīng)該認(rèn)識到這樣一條準(zhǔn)則：“客戶永遠(yuǎn)是對的”。這條準(zhǔn)則我們有相當(dāng)一部分同志沒有引起重視，過多地強(qiáng)調(diào)了甲方的主觀原因。
4、溝通及時、匯報準(zhǔn)確。
在今后的工作中我們要做到和甲方、乙方等工程的相關(guān)方做到溝通及時，大事小事必須要和工程負(fù)責(zé)人做到溝通，及時匯報工程的進(jìn)展情況和工程變更情況，準(zhǔn)確無誤的向甲方做詳細(xì)匯報，讓甲方工程主管做到心中有數(shù)，能快捷、有效的解決工程中的相關(guān)問題。做為總監(jiān)同時和省監(jiān)理公司的工程主任、主管做到及時溝通，把各項工程進(jìn)展及人員安排等情況準(zhǔn)確的進(jìn)行匯報。
5、加強(qiáng)管理制度、調(diào)動全體監(jiān)理人員的積極性。
完善各監(jiān)理部、項目部內(nèi)部管理制度、市場經(jīng)營方案制度，提高員工待遇、加強(qiáng)辦公用品的配備等更多問題，更好的適應(yīng)當(dāng)前公司發(fā)展的需要。去激勵全體監(jiān)理人員能夠更主動的發(fā)揮自己的優(yōu)點，調(diào)動監(jiān)理人員的積極主動性。在自己的崗位上做出更多成績，為公司創(chuàng)更多效益。
總結(jié)過去、展望未來，我們要居安思危，堅定信心，把今后工作要有計劃的抓緊實施，通過中國網(wǎng)通和中國聯(lián)通合并重組進(jìn)一步完善網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)的大好機(jī)遇，全體人員團(tuán)結(jié)一致、努力工作，才能使我們在激烈的市場競爭中立于不敗之地，在大家的共同努力下。
通信設(shè)計年度工作總結(jié)篇十九
新的一年又開始了，在我們昂首期待未來的時候，有必要對過去一年的工作做一個回顧，總結(jié)以往的經(jīng)驗教訓(xùn)，以待在新的一年有所改進(jìn)。
回顧過去一年，在各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在各位同事的大力協(xié)助下，工作上取得滿意得成果。我的崗位是美術(shù)編輯，工作崗位在開發(fā)中心，可是我的工作范圍并不局限于課件開發(fā)中的模版設(shè)計等工作，而是涉及到了目前我們學(xué)院的所有部門。涉及到展示，展覽，印刷，屏幕展示等不同種類。有學(xué)院辦公室組織舉行的各種重大慶典、總結(jié)大會、涉外的參展活動的具體形象設(shè)計；有教務(wù)部門各季招生所需的招生簡章、招貼、宣傳單頁，各類證書卡片、規(guī)章制度的編排，打印等；也有技術(shù)部負(fù)責(zé)的學(xué)院網(wǎng)站的整體形象規(guī)劃，設(shè)計風(fēng)格定型，具體設(shè)計以及不定期的改版更新工作；也有開發(fā)中心目前著手開發(fā)的各科課件的模板、欄目、各種題標(biāo)，以及課件中的演示動畫；還有大量的圖片掃描處理等。所有的工作看似龐雜，大小輕重不一，但是都有一個共同的特點，那就是處處展現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)學(xué)院的對外形象，所以不得有絲毫的馬虎大意，稍不細(xì)查，就有可能出現(xiàn)失誤，直接影響到我們學(xué)院的對外整體形象，更會造成直接的經(jīng)濟(jì)損失?？梢哉f凡是需要突出我們網(wǎng)絡(luò)學(xué)院整體形象的地方，就需要美編參與工作。
設(shè)計工作是痛苦與快樂的煉獄，每當(dāng)面臨重大的設(shè)計任務(wù)時充滿了壓力，開始搜集各種資料（包括文字的.、圖片的），接下來尋找設(shè)計靈感，沉思、焦灼，經(jīng)過痛苦煎熬，終于有了滿意的創(chuàng)意時倍感輕松。每當(dāng)經(jīng)過艱苦的磨礪，自己的勞動成果得到大家的肯定時，便是工作中最大的快樂！充滿了快意。
當(dāng)然，工作中的痛苦與快樂首先要求有堅定的政治信念與立場，遵紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)的強(qiáng)烈責(zé)任感和事業(yè)心。
因為熱愛自己的工作，所以精通本崗位的專業(yè)識和業(yè)務(wù)技能，熟悉有關(guān)行業(yè)規(guī)范，關(guān)注行業(yè)的發(fā)展趨勢。時刻保持強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識。
鋼鐵紀(jì)律預(yù)示著非凡的成績，遵守規(guī)章制度，堅守工作崗位，以極高的工作熱情主動全身心地投入到自己的工作當(dāng)中去，加班加點，毫無怨言。很好的理解自己工作，出色的履行了崗位職責(zé)，能夠高質(zhì)、高效的完成本職工作。為本部門的工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
下面是我過去一年來工作回顧：
l網(wǎng)絡(luò)學(xué)院網(wǎng)站的改版的設(shè)計。
l網(wǎng)絡(luò)學(xué)院參加陜西省教育廳論壇展板設(shè)計。
l學(xué)院的，監(jiān)考證、巡考證、上機(jī)卡的設(shè)計。
l學(xué)校60周年校慶網(wǎng)絡(luò)學(xué)院展區(qū)的具體設(shè)計規(guī)劃主要責(zé)任人。
l60周年校慶網(wǎng)絡(luò)學(xué)院展區(qū)“教學(xué)成果展”展板設(shè)計。
l配合60周年校慶的網(wǎng)絡(luò)學(xué)院樓道櫥窗宣傳招貼設(shè)計。
l配合60周年校慶的宣傳冊頁增加部分的設(shè)計。
l網(wǎng)絡(luò)學(xué)院05年招生簡章設(shè)計、招貼設(shè)計、宣傳單頁設(shè)計。
l網(wǎng)絡(luò)學(xué)院畢業(yè)證書范本設(shè)計。
l05年的臺歷設(shè)計。
l學(xué)院網(wǎng)站首頁更新設(shè)計。
l相關(guān)大量的圖片掃描，處理等。
任務(wù)大小不一，處理時間長短不同但是，我都是保質(zhì)保量，按時完成，盡最大的努力做得更好。
過去的一年的整體上是緊張的、忙碌的、充實的，也是充滿責(zé)任心的一年。展望新的工作年度，希望能夠再接再礪，同時也加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)能力，工作中與同事多溝通，多關(guān)心了解其他部門的工作性質(zhì)，進(jìn)一步提高自己專業(yè)知識技能，積極吸收新的觀念與設(shè)計理念，要繼續(xù)在自己的工作崗位上踏踏實實做事，老老實實做人，爭取做出更大的成績來。
網(wǎng)絡(luò)教育的前景是美好的，我對我從事的網(wǎng)絡(luò)教育事業(yè)充滿自豪與希望！我期待我們網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院明年有更好的發(fā)展。
通信設(shè)計年度工作總結(jié)篇二十
作為中人教育圖書旗艦店電商的美工，主要負(fù)責(zé)的工作任務(wù)是的店鋪的美化、寶貝上傳、更新寶貝、寶貝主圖和詳情頁的設(shè)計及更新，還接觸了自己之前沒有接觸過的新技能——萬里牛寶貝同步！！客服?。〉鹊?。。。
首先自己先來吐糟下讓領(lǐng)導(dǎo)們都很頭疼又對我們很無語的店鋪美化及寶貝描述方面的吧，至于設(shè)計水平就不多說啦哈，很一般！在這方面遇到最大的問題就是文案和代碼方面太菜鳥了，領(lǐng)導(dǎo)不給文案，大腦一片空白，領(lǐng)導(dǎo)不給設(shè)計方案，大腦依然是一片空白，就這樣一直都是跟著領(lǐng)導(dǎo)的思想走，每天都按部就班的做領(lǐng)導(dǎo)給布置的任務(wù)（就像學(xué)生時代老師給布置作業(yè)一樣的趕腳，好被動喔?。┍緛硪詾檫@樣就完事了，但最終的結(jié)果是，自己的腦子徹徹底底真的空白啦。自己從未認(rèn)真思考過，這樣做的風(fēng)格適合嗎做美工的我怎么能沒有自己的想法呢但是有自己的想法也不一定能夠得到大家的肯定。曾試著按自己的想法來做，但最終修改來修改去，還是被打回原形，問題的最終原因是對產(chǎn)品的不了解？缺少市場經(jīng)驗？不知道客戶最想要的是什么？更愚昧的是作為美工的我們卻不知道原因，很慚愧?。。≡诜矫嬉恢弊龅降牟缓?，希望以后能長點心吧~~~所以，領(lǐng)導(dǎo)決定讓我們做客服！那么來吐槽下客服吧，最開始心理還有點好奇（當(dāng)客服好啊，好輕松，不費(fèi)腦子，要比設(shè)計好玩多了~~如果這樣想那就真的錯了~），說到客服，那么一大波的問題來了?。∽隽艘惶斓目头颜麄€人都折騰成了神經(jīng)病態(tài)的樣子，腦子完全成了漿糊，不知道怎么引導(dǎo)客戶，對產(chǎn)品的不了解，對考試時間的不了解，對報考條件的不了解等等等等一系列的問題，自己都不了解，怎么回答客戶？太慚愧啦！當(dāng)客服也真的不容易！在這里，向客服同事們致敬！但是，做客服對我們美工最好的回報是對客戶有那么的一點了解，對客戶的需求也知道了那么一點兒啦。對產(chǎn)品貌似也多了點兒了解，知道自己在以后做詳情的過程中能添加一些客戶所需要的東西（但是還不完全知道?。?。