通過總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn)，我們可以為未來做好更好的準(zhǔn)備。適當(dāng)引用相關(guān)的理論和研究，增加可信度和權(quán)威性?？偨Y(jié)是對(duì)過去一段時(shí)間經(jīng)歷的回顧和總結(jié)，可以讓我們更好地認(rèn)識(shí)自己。
護(hù)士個(gè)人心得篇一
近日，一則發(fā)生在武漢大學(xué)中南醫(yī)院“醫(yī)生搶救時(shí)剪壞病人衣服遭索賠”刷屏業(yè)內(nèi)朋友圈?；颊吒赣H向救治兒子的醫(yī)院索賠1500元，后在民警的調(diào)解下，患方獲賠1000元。而這筆錢，是由最初參與搶救的急診科醫(yī)護(hù)人員湊的。
記得數(shù)年前，南京鼓樓醫(yī)院護(hù)士陳星羽被患者家屬暴打致殘事件發(fā)生時(shí)，在報(bào)社做記者的朋友問我：“傷醫(yī)事件屢屢發(fā)生，醫(yī)患關(guān)系如此緊張，你是怎么來看待這個(gè)問題的?”
說實(shí)話，我當(dāng)時(shí)真不知道該如何來回答她，因?yàn)槲抑?，?dǎo)致傷醫(yī)事件的誘發(fā)因素是多方面的。
想想自己，做了30多年護(hù)士，沒有遇到董安慶、袁亞平一樣的無良家屬；沒有遭遇因搶救將患者衣服剪掉而被家屬索賠，也是幸運(yùn)。但在臨床這多年，奇奇怪怪的事情，也是遇到不少。
由于我所在的神經(jīng)外科急危重癥病人多，往往是病人還沒來得及安置到床上，就已經(jīng)昏迷或是不行了。但凡搶救病人，都得將病人的衣服剪掉，如若有陪屬在場，衣物由陪屬處理；如若是沒有陪屬的無名氏，便將剪掉的衣物存放到垃圾袋，擱置污物間，一般保存3——5天。貴重物品如證件、手表、銀行卡、現(xiàn)金等，現(xiàn)場兩人以上清點(diǎn)，交由我保管，待聯(lián)系到家屬后，交由家屬并簽署收到條。
記得有一年的大年初一，一大早，有一無名氏車禍傷病人由急癥轉(zhuǎn)入到我們神經(jīng)外科。病人深度昏迷，一側(cè)瞳孔散大，生命岌岌可危。在給他剪去外層血衣時(shí)，我發(fā)現(xiàn)他的內(nèi)衣都是嶄新的，內(nèi)褲紅色且?guī)ЦＷ?，想必是他的本命年，由此可以斷定，患者是本地人?BR> 我與同事，翻遍他的衣兜，也沒找到什么身份證件，僅有一部手機(jī)。按著手機(jī)存儲(chǔ)的號(hào)碼，我一連撥通了5個(gè)聯(lián)系人電話。大過年的，一聽我是醫(yī)院的，都立馬扣掉電話，以為是詐騙，再打都不接了。好不容易接通了第6個(gè)人的聯(lián)系電話，我依舊是自報(bào)家門，亮明身份，懇請(qǐng)他不要急于扣掉我的電話，我急著尋人，尋找機(jī)主的家人，因?yàn)樗娴某隽塑嚨湥F(xiàn)在醫(yī)院搶救。還好，病人的這位遠(yuǎn)在老家威海過年的朋友，不多會(huì)，就幫我聯(lián)系上了機(jī)主的家人。
病人因病情太重，未能搶救過來。而患者帶血的衣物，已被保潔員收走，送到了垃圾場。家屬?zèng)]有追究什么，因?yàn)槲覀円呀?jīng)盡了全力。
“醫(yī)院是花錢看病的，既然花了錢，就屬于消費(fèi)行為。我就是消費(fèi)者，醫(yī)生治不好我的病，必須賠錢；工作中有疏忽，必須賠償；人沒救過來，必須償命?！庇行┤?，總是這樣認(rèn)為。他們把看病，當(dāng)做是商品交易。
多年前，我還在臨床一線的時(shí)候，曾遇到過這樣一位患者。她因高血壓腦出血破入腦室入住到神經(jīng)外科，把看病當(dāng)做是商品交易。
數(shù)日后，病情稍稍穩(wěn)定的她突然鬧著要出院。按著流程，家屬在告知書上簽署“自動(dòng)出院?！本驮谒麄兒炇鹱詣?dòng)出院的當(dāng)日午時(shí)，家屬到護(hù)士站很不客氣地說：“你們的輸液架掉下來砸著病人頭了，現(xiàn)在病人頭痛厲害，快喊護(hù)士長來看看咋處理?”
值班護(hù)士告知我此事，我立馬到病人床前看了看，躺在病床上的'xx病人，除了右側(cè)額部有一點(diǎn)點(diǎn)紅暈外，別的也沒什么?可家屬不讓了，非要我給他個(gè)說法，要求給予賠償，否則就不出院了。
我清楚地意識(shí)到，麻煩來了，我們被賴上了，因?yàn)槌鍪聲r(shí)，醫(yī)生、護(hù)士沒有人在現(xiàn)場，輸液架咋掉下來的，誰也沒看見，臨床的病人家屬也沒注意到，沒有證人，這事便扯不清了。反正，病人是在醫(yī)院的病房里，被掉下來的輸液架蹭著了，家屬鬧著要索賠，而我們又不能無原則的給錢。鬧騰了一個(gè)下午，家屬拿不到他想要的賠賞，便棄患者而去，聯(lián)系電話自然是打不通了。
躺在病床上的患者，因右側(cè)肢體偏癱，已經(jīng)辦理了出院的她，連翻身都不能，更不用說大小便了，得派專人看護(hù)她。
病房里那么多的重病人，白天還好，晚上，值班護(hù)士少，忙著搶救病人時(shí)，誰還有時(shí)間去顧及她。沒辦法，我只好給她請(qǐng)了位護(hù)工，費(fèi)用自然是我們掏了。就這樣，患者還是配合著家人在病房里鬧自殺，好給我們施加壓力。
其實(shí)，患者自己也明白，她的男人壓根就不想給她治了，出院回家是等死。這么一鬧，即便是拿不到賠償錢，至少可以免費(fèi)得到治療。他們很清楚，將病人棄之在醫(yī)院，我們不得不管，也不能不管。
病人在我們科住了50多天，家屬始終沒有露面。除了治療，病人的吃喝拉撒，全由我們承擔(dān)。有幾次，我電話聯(lián)系到了病人的男人，他竟然跟我說，他與病人沒領(lǐng)證，我找不著他。
后來，在我的感召下，還是病人自己告訴了我他弟弟在xx單位打工，因她離家多年，沒有弟弟的聯(lián)系電話。我通過公安的朋友，輾轉(zhuǎn)找到了病人的弟弟。后經(jīng)協(xié)商，病人的男人跟我們索要了10000塊錢，接病人出院了。
一年后，我在7路公交站等車，迎面走來一位腿腳不便的中年婦女，她走到我跟前喊“護(hù)士長!”我愣了半天，想不起她是誰?直到她報(bào)出自己的姓名，我才認(rèn)出她。
真沒想到她會(huì)是現(xiàn)在的樣子。癱瘓?jiān)诖采系乃尤荒芟碌刈呗?，還能在大街上游逛。她告訴我說：她的右腿還是一瘸的厲害，右上肢還是不能動(dòng)。她說，她曾去過我在的病房看我，一次是我在護(hù)士站，另一次是我領(lǐng)著護(hù)士進(jìn)病房，她站在不遠(yuǎn)處，木敢上前跟我打招呼。
我知道，她還是有良知的，只不過當(dāng)時(shí)的情況，她自己確實(shí)是無能為力，只能任憑她的男人擺布。
我問她，去都去了，干嘛不到我辦公室坐坐?她說，她不好意思。當(dāng)年，她躺在床上動(dòng)不了，我每天去給她送吃的，還雇人照顧她，走時(shí)，她男人不但不感激，還跟我們要了錢，她哪有臉再見我。在她男人也生病住院后，她才偷偷地看我。
我問她，你男人咋了?她說，腦梗了，后遺癥比她還嚴(yán)重，生活一點(diǎn)都不能自理，都是她在照顧他。
我說，那你一定是跟人家領(lǐng)證了。她說，出院后就領(lǐng)了。
傻傻的女人，善良的女人。在她健康的時(shí)候，她街頭做小菜幫襯著男人拉扯孩子、照顧老人；在她腦出血偏癱了的時(shí)候，男人怕花錢，簽字要她自動(dòng)出院；在她躺在床上不能動(dòng)的時(shí)候，男人說，他們沒有領(lǐng)證，沒有婚姻契約，我們找不著他。當(dāng)男人也癱瘓?jiān)诖擦?，女人便有了契約，得照顧男人的下半生。
護(hù)士個(gè)人心得篇二
短短幾個(gè)月實(shí)習(xí)過去了，在醫(yī)院的走廊里，在換藥室，在輸液室處處都能看到我們勞碌的身影，我們不停地穿梭在病房之間，我們很累，但值得興奮的是我們最終能勝任老師交給我們的任務(wù)，可以自己去獨(dú)立完成護(hù)理工作，這為我們的將來踏出了一大步，為一名合格的`護(hù)士奠定了基礎(chǔ)。在實(shí)習(xí)當(dāng)中我們不忘充實(shí)自己的理論學(xué)問，按時(shí)參與科室和醫(yī)院護(hù)理部開展的各種護(hù)理學(xué)問講座和教學(xué)查房，不斷地把自己所學(xué)的理論學(xué)問充分地應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中去，做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，實(shí)習(xí)就應(yīng)當(dāng)是這樣的。
總而言之，短暫的護(hù)士實(shí)習(xí)只是個(gè)適應(yīng)的過程，許多不足之處需要改進(jìn)，這是學(xué)習(xí)的過程，許多觀念得到修正，雖然辛苦疲乏，但是我信任自己確定能克服。這只是護(hù)士實(shí)習(xí)，更是人生的歷練。今后還需要不斷地摸索，同時(shí)必需對(duì)自己有所要求，才會(huì)有所收獲。我想接下來真正的護(hù)士工作才是人生的一個(gè)挑戰(zhàn)。
護(hù)士個(gè)人心得篇三
從x月份開始就著手準(zhǔn)備三甲材料，開始時(shí)特別茫然。只是限于完善現(xiàn)有工作，經(jīng)過去外面參觀，護(hù)理部逐漸引導(dǎo)改進(jìn)，工作逐步進(jìn)入正軌。雖然過程中付出很多，甚至于付出的多的都數(shù)不過來，但是在過程中的苦與樂是終生受益的一筆財(cái)富。查過后，對(duì)于準(zhǔn)備過程認(rèn)真進(jìn)行了思考，很多不足需要引以為鑒及改進(jìn)：
昨天對(duì)照評(píng)審細(xì)則，翻看一下《指南》，原來所有三甲評(píng)審所需要材料全部是《指南》的延伸，如果開始時(shí)認(rèn)真參讀，至少會(huì)少走很多彎路，由此也想到如果更高層的領(lǐng)導(dǎo)如果開始更詳盡的閱讀，也許不會(huì)到評(píng)審來臨的前一兩天還在忙于改材料吧。
平時(shí)凡事也都在做，認(rèn)為做過了，完成了就可以了，大家都沒有總結(jié)記錄意識(shí)。根據(jù)經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)，平時(shí)準(zhǔn)備登記本，指派專人負(fù)責(zé)記錄，然后利用晨會(huì)或者業(yè)余時(shí)間進(jìn)行討論，匯總，進(jìn)行認(rèn)真評(píng)價(jià)，然后再提出改進(jìn)措施，這樣才有利于護(hù)理質(zhì)量的真正改進(jìn)和進(jìn)步。
護(hù)理工作繁瑣而又責(zé)任重大，不忽視每件小事，日常中注重了?？瀑|(zhì)量而忽視了安全質(zhì)量。事實(shí)證明沒有安全質(zhì)量的保駕護(hù)航，專科護(hù)理建設(shè)建設(shè)再好也只是“危樓高百尺”，所以工作中科內(nèi)要有安全指控小組，定期活動(dòng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)理安全隱患，防范于未然。工作中要嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。
平時(shí)工作中要養(yǎng)成良好的習(xí)慣，建立科室文字材料登記檔案，分類放置，標(biāo)記明顯、明確，及時(shí)按時(shí)間添補(bǔ)、完善。并能做到定期整理，隨時(shí)分類。保證用到時(shí)一目了然，而不是用到時(shí)向無頭蒼蠅一樣滿世界亂找亂撞。
“金無足赤，人無完人”,“尺有所長，寸有所短”。充分發(fā)揮每一名護(hù)理人員的特長，既樹典型又遍地開花。說具體某人如何好，只是相對(duì)于這一方面比別人突出，比別人優(yōu)秀。每個(gè)人都有閃光點(diǎn)，只要能夠給每個(gè)人的閃光點(diǎn)予以認(rèn)可，那這個(gè)人也就是優(yōu)秀的'了。把科室工作詳細(xì)化分割，專人管理，然后在集中管理。
繼續(xù)完善優(yōu)勢病種健康指導(dǎo)及康復(fù)指導(dǎo)內(nèi)容，每句話都要經(jīng)過反復(fù)推敲、請(qǐng)教、論證做到盡量嚴(yán)謹(jǐn)。引導(dǎo)護(hù)理人員融入于宣教工作中，真正給患者具有終于特色的護(hù)理。
為了方便護(hù)理人員書寫護(hù)理記錄，專門制定的優(yōu)勢病種辨證施護(hù)要點(diǎn)，但在工作中凸顯弊端就是部分護(hù)理人員只是滿足于體現(xiàn)中醫(yī)內(nèi)容，而忽略了辨證施護(hù)，造成證型與施護(hù)內(nèi)容不符的笑話。平時(shí)工作中要加大這方面檢查力度，充分發(fā)揮指控組的作用，不放過每一份病歷，利用業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間及工作空閑時(shí)間集中具體指導(dǎo)，引導(dǎo)護(hù)理人員逐步辨證施護(hù)書寫入院評(píng)估。
護(hù)士個(gè)人心得篇四
來到醫(yī)院時(shí)間不長，但也有大半年的時(shí)間了，如今我的實(shí)習(xí)即將結(jié)束，不過在參與完學(xué)校的畢業(yè)答辯后，我還是會(huì)回來這里的。
作為一名急診科的護(hù)士，每天的工作就是負(fù)責(zé)照看那些病危的病人。見慣了生生死死，內(nèi)心難免還是有些嘆息，人的生命既頑強(qiáng)又脆弱無比。
護(hù)士，被人們稱作白衣天使，可是只有我們自己才知道，我們哪是什么天使，也只不過是一個(gè)在工作崗位上勞碌無比的一般人。每天幫難以動(dòng)彈的病人換尿布，或是換廁盆。最初的時(shí)候，要忍受那種刺鼻的味道，心里翻江倒海的，惡心的想吐，有時(shí)候一成天都吃不下飯，根本沒有什么胃口。有時(shí)守夜班，醫(yī)院里空蕩蕩的，病人們都睡著了。我還要堅(jiān)守在崗位上，查看病房，看看病人的狀況，又沒有病情惡化的問題。這些都是小case了，如今的我已經(jīng)熬煉的基本不受影響了。
急癥科的護(hù)士，不止是要照看病人，有時(shí)還有跟著上手術(shù)臺(tái)。大晚上的急診是最麻煩的，這樣的病人多半是一些心血管疾病，隨著搶救車一路咆哮而來。每個(gè)人都是緊繃著臉，嚴(yán)厲以待。治病救人，這是我們醫(yī)生的'職責(zé)，不管每個(gè)醫(yī)生的人品，素養(yǎng)如何，也不管送來的病人是一般人還是亡命之徒，當(dāng)走上手術(shù)臺(tái)的那一刻，目的只有一個(gè)，那就是盡自己最大的力量去挽回一條生命。
人是頑強(qiáng)的，有時(shí)候垂危的病人，像是黑夜里即將熄滅的燭火，但卻始終照亮四周。人也是脆弱的，我們不是神，我們只是懂得一些醫(yī)術(shù)的一般人，也有我們無法做到的事情。
當(dāng)白布蓋在那個(gè)人的臉上，當(dāng)我們拿下自己的口罩，每個(gè)人都會(huì)悄悄給他鞠躬，以示敬重。這是生者對(duì)逝者的寬容，這是生者對(duì)逝者的哀悼。
我喜愛這個(gè)職業(yè)，從小如此。是它讓我感受到，生命所帶來的意義。
護(hù)士個(gè)人心得篇五
時(shí)間在忙碌的工作中過的真快，我作為一名護(hù)士來到xxxx醫(yī)院已經(jīng)工作了將進(jìn)一年了，在這一年中，我重新的認(rèn)識(shí)了護(hù)士這份工作，在這之前我只是在實(shí)習(xí)的時(shí)候在護(hù)士的崗位上待過，現(xiàn)在我才知道什么才是一個(gè)正式護(hù)士的職責(zé)所在，這一段時(shí)間的護(hù)理工作下來，我也是對(duì)這份工作有了屬于自己的一些心得。
每個(gè)人在生病的時(shí)候，都會(huì)存在焦躁不安的情緒，這一點(diǎn)十分的可以理解，作為護(hù)士我也是深受其擾。我所負(fù)責(zé)的區(qū)域是基本上都是尿毒癥住院患者，這里的患者大多數(shù)都是靠著插管排尿，患者可能會(huì)毫無征兆的說你弄疼他了，也有可能有事沒事按傳呼鈴，甚至還有自己拔針不想住院的。這類的患者非常的'常見，作為護(hù)士就要明白一點(diǎn)，在我們的眼里，沒有男女老少、沒有難纏的患者或者是十分配合的患者，我們不能這樣去區(qū)分，我們只能依照患者的病情給予不同等級(jí)的護(hù)理，給所有患者一視同仁的感覺，這才是我們應(yīng)該要做到的，對(duì)于患者的不配合，只能花時(shí)間去開導(dǎo)，對(duì)家屬也是多進(jìn)行思想工作，積極樂觀的情緒是對(duì)病情的治愈最大的幫助，作為護(hù)士耐心是必須要擁有的東西。
對(duì)于一個(gè)護(hù)士，不要安于現(xiàn)狀，一個(gè)護(hù)士成長空間是你想象不到的大。不要覺得自己目前可以做好分內(nèi)的護(hù)理工作，就心滿意足了，患者的病情是嗎，沒有辦法去預(yù)料的，萬一出現(xiàn)了自己解決不了的情況，難道等到那個(gè)時(shí)候才來后悔自己沒有好好的學(xué)習(xí)應(yīng)急應(yīng)對(duì)手段嗎？作為護(hù)士就要一直保持積極向上的心態(tài)，對(duì)于醫(yī)院的一切學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)都不要錯(cuò)過，盡可能的增加自己在護(hù)理方面的專業(yè)技術(shù)能力，百利而無一害的事情，這就看你有沒有這樣的想法去做了，經(jīng)驗(yàn)的確是要靠自己在工作當(dāng)中實(shí)踐去獲得，但是能力的增長和學(xué)習(xí)卻是可以在前輩的講解當(dāng)中獲得，這樣的機(jī)會(huì)要是都不會(huì)抓住，那么也不要問自己為什么干了那么多年了還是一個(gè)小護(hù)士。
在工作期間，是萬萬不能有絲毫的松懈的，可能在你偷懶的那一時(shí)刻，正有患者在跟死神搶命呢。我們作為護(hù)士就是他們最大的助力，保證他們能以最好的身體狀態(tài)去跟病魔爭斗，對(duì)于傳呼鈴，只要一響要保證自己能最快的速度趕到需要幫助的患者身邊，防止一切意外情況的發(fā)生，在崗期間就要時(shí)刻銘記自己的職責(zé)，這樣才是一個(gè)稱職的護(hù)士。
護(hù)士個(gè)人心得篇六
20____年上半年，在衛(wèi)生局及院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真開展醫(yī)院感染管理，年初制定工作計(jì)劃并組織實(shí)施、完成了工作計(jì)劃，現(xiàn)將半年的工作心得體會(huì)如下：
一、完善組織機(jī)構(gòu)及相關(guān)制度。
我院按相關(guān)文件精神和省市衛(wèi)生行政主管部門要求成立了醫(yī)院感染管理科，健全了院科兩級(jí)管理制度及三級(jí)感染監(jiān)控網(wǎng)，實(shí)習(xí)護(hù)士個(gè)人鑒定。成立了醫(yī)院感染管理委員會(huì)，委員會(huì)及各科室制度健全，有相應(yīng)的職責(zé)，醫(yī)院感染管理工作能順利開展。
二、消毒滅菌效果及環(huán)境學(xué)監(jiān)測。
1、今年我院對(duì)重點(diǎn)科室、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)區(qū)域?qū)嵤?qiáng)制監(jiān)測，對(duì)消毒滅菌效果、使用中的消毒液進(jìn)行生物、化學(xué)監(jiān)測，并有嚴(yán)格記錄和整改措施。
2、購買了紫外線強(qiáng)度監(jiān)測儀，對(duì)全院使用中的紫外線滅菌燈進(jìn)行監(jiān)測。
3、對(duì)供應(yīng)室滅菌物品進(jìn)行了工藝監(jiān)測、化學(xué)監(jiān)測、生物監(jiān)測，并嚴(yán)格記錄，個(gè)人鑒定《實(shí)習(xí)護(hù)士個(gè)人鑒定》。
三、完善設(shè)施，保證血液透析醫(yī)療安全。
因血液透析檢查不達(dá)標(biāo)，6月8日我院接到市衛(wèi)生局通報(bào)，醫(yī)院針對(duì)提出的問題連夜召開由醫(yī)院班子、職能科室領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)科室領(lǐng)導(dǎo)及工作人員緊急會(huì)議，建立健全院感組織，全面部署、完善制度，立即整改?？h衛(wèi)生局對(duì)此也非常重視，派專人到醫(yī)院現(xiàn)場指導(dǎo)，督促整改。
市局檢查后次日醫(yī)院購買了低溫冷藏設(shè)備，對(duì)復(fù)用透析器進(jìn)行冷藏保存，并打報(bào)告購買全自動(dòng)透析器復(fù)用機(jī)，并于當(dāng)天對(duì)透析室進(jìn)行了改造，設(shè)立獨(dú)立隔離透析間和透析專機(jī);與廠商積極聯(lián)系并到省二院咨詢專家，除對(duì)機(jī)器設(shè)立的取樣口(進(jìn)口)采樣外，對(duì)進(jìn)入透析器前的入口(出口)也進(jìn)行采樣檢測，并自己進(jìn)行了生物監(jiān)測;反滲水水質(zhì)采樣檢測;內(nèi)毒素監(jiān)測已聯(lián)系省二院幫助進(jìn)行監(jiān)測。
6月18日，省衛(wèi)生廳組織的專家組對(duì)我院醫(yī)院感染管理工作進(jìn)行了檢查，檢查中對(duì)我院的整改工作予以肯定，透析室醫(yī)院感染管理工作得到了專家的好評(píng)，市衛(wèi)生局在全市縣級(jí)醫(yī)院推廣了我院的醫(yī)院感染管理工作。
四、管好醫(yī)療廢物，杜絕交叉感染。
1、嚴(yán)格把好準(zhǔn)入關(guān)，對(duì)購進(jìn)的一次性醫(yī)療用品嚴(yán)格把關(guān)，查驗(yàn)并索要三證，保證一次性醫(yī)療用品的質(zhì)量。
2、嚴(yán)格一次性醫(yī)療用品的使用、回收、儲(chǔ)存、無害化處理等各環(huán)節(jié)的規(guī)范和登記。做到不流失、不泄露，封閉運(yùn)輸，定點(diǎn)儲(chǔ)存，專人保管，定時(shí)焚燒。
五、合理應(yīng)用抗生素，預(yù)防耐藥菌產(chǎn)生。
1、針對(duì)各科抗生素應(yīng)用不規(guī)范的現(xiàn)狀，5月份結(jié)合藥事委員會(huì)，制定醫(yī)院抗生素應(yīng)用原則，規(guī)范臨床用藥。
2、強(qiáng)化全院醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)院感染防控意識(shí)，逐步規(guī)范抗生素的使用，做到有的放矢，對(duì)使用二三線抗生素要有審批制度，根據(jù)細(xì)菌培養(yǎng)和藥敏試驗(yàn)，合理選擇抗生素。
六、完善基礎(chǔ)設(shè)施，規(guī)范院感管理。
今年以來，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)醫(yī)院感染工作非常重視，先后投入30余萬元購買了戊二醛低溫殺毒柜、紫外線強(qiáng)度監(jiān)測儀、感應(yīng)洗手設(shè)施、干手設(shè)施、低溫冷藏設(shè)施、全自動(dòng)血液透析復(fù)用機(jī)、各種消毒劑指示卡、滅菌指示卡、干手消毒劑等。從而使我院院感防控和管理逐步實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、制度化。
七、規(guī)范發(fā)熱門診管理，加強(qiáng)傳染病防控。
1、今年以來，針對(duì)禽流感、手足口并甲型h1n1流感疫情，醫(yī)院及時(shí)啟用了發(fā)熱門診，購置了防護(hù)設(shè)施和消毒設(shè)備、消殺藥品，完善制度，固定專人，按防控流程進(jìn)行了合理的布置安排。
2、成立組織，健全制度。積極應(yīng)對(duì)可能發(fā)生的疫情。
3、安排傳染病知識(shí)宣傳、學(xué)習(xí)、考核、演練，正確防控;根據(jù)上級(jí)精神，做到了傳染病零報(bào)告。
護(hù)士個(gè)人心得篇七
我是一名xx年剛?cè)肼毜奈以盒聠T工，一名剛?cè)肱R床的小護(hù)士。一年前帶著追求來到xx醫(yī)院實(shí)習(xí)，過去一年里對(duì)自己職業(yè)進(jìn)行深刻的定位與規(guī)劃，因想尋求更廣闊的發(fā)展空間與我院結(jié)緣。陌生的地方卻不陌生的人，這篇文章是我對(duì)這段時(shí)間所見所感受的一個(gè)小小的總結(jié)與感想。
護(hù)士，一個(gè)唯一擁有天使稱謂的職業(yè)，此前卻讓我一直心存疑惑：這個(gè)改革開放的年代仍有人不認(rèn)可不肯定的職業(yè)，這個(gè)大年夜仍舊固守著病房監(jiān)護(hù)的職業(yè)，這個(gè)會(huì)把壞心情帶回家里的職業(yè)，為什么我要在家人不支持下還要去堅(jiān)持?可當(dāng)我穿上白衣，認(rèn)真落實(shí)每一項(xiàng)治療時(shí)，第一次覺得自己說的話可能會(huì)挽救一個(gè)生命時(shí)，覺得自己的話如此重要時(shí)，覺得自己正在救治一個(gè)生命、一個(gè)家庭時(shí)我明白了，為什么天使總會(huì)帶著微笑，原來真正幫助到別人的時(shí)候，心是溫暖的。在這里感恩每一個(gè)生命。
讓心更加溫暖的是家庭，一個(gè)綜合實(shí)力蓬勃上升成員卻心態(tài)逆生長的大家庭——我的xx。我曾想著，雛鷹初次飛翔時(shí)是不是也會(huì)害怕也會(huì)孤獨(dú)，也會(huì)想念啊!陌生的城市，還未成熟仍存幼稚的自己，不熟悉的離家遠(yuǎn)的環(huán)境，說真的當(dāng)初的我有些害怕，可為了更廣闊的天地，為了飛的更遠(yuǎn)我來了。身邊人會(huì)勸說“既來之，則安之”，我偏要說：來了，我無悔；來了，就精彩。在這里感恩我的工作單位。
xx年7月17日將被銘記，那日下午東一樓第一會(huì)議室歡快的氛圍，開心忘懷的笑容仿佛還在昨日，“新與心的相約”的迎新活動(dòng)，將大家的心緊密串聯(lián)到一起，激發(fā)出更強(qiáng)烈的電流直擊每個(gè)人的心窩。還未來我院時(shí)便聽說這里人文建設(shè)非常好，來后才設(shè)身地體會(huì)到，我，此刻，正在，被重視被關(guān)懷著，其實(shí)我們都在努力被看到，才發(fā)現(xiàn)被放在心上卻是如此的令人感動(dòng)。當(dāng)日我們還被隨機(jī)分成了二十小組，很幸運(yùn)來到了第七組，在xx老師帶領(lǐng)下與這么一群立誓要將青春飛揚(yáng)，要把生命怒放可愛的人兒結(jié)緣。還有優(yōu)秀的導(dǎo)師，優(yōu)秀的前輩xx老師，聽了老師的職業(yè)歷程，收獲滿滿正能量的我也有種“長大后我就成了你”的心情。原來在平凡的崗位上也可以這么出彩，也可以不放棄、一直向前進(jìn)的拼搏著。清風(fēng)徐來，蝴蝶翩翩。正如我們組的口號(hào)“青春如火，超越自我”，在這里感恩每一位護(hù)理同仁，感恩我的成長導(dǎo)師。
在歡迎會(huì)上工會(huì)高主席和護(hù)理部主任xx老師曾說到，我們的到來給xx帶來了青春活力，作為一名新員工，我更要感恩的是一附院給予了我們這么優(yōu)秀的平臺(tái)來迸射活力，張揚(yáng)新態(tài)度。
現(xiàn)在讓我們開始帶著感恩去工作吧，該綻放的時(shí)候就要盡情怒放......
護(hù)士個(gè)人心得篇八
2022年3月22日，我作為一名感控護(hù)士，開始了我的工作，在疫情面前，“只有保護(hù)好自己，才能更好地服務(wù)于他人”，在胸科醫(yī)院支援過的我，深知感控是疫情防控的生命線，也深知自己肩上的責(zé)任。面對(duì)傳染性更強(qiáng)的奧密克戎，我們更要嚴(yán)防死守。
每個(gè)隊(duì)員在進(jìn)入方艙醫(yī)院工作之前，我都要監(jiān)督他們穿戴防護(hù)服，從口罩氣密性，防護(hù)服有無破損，護(hù)目鏡或面屏有無佩戴好等方面逐一檢查，確保無誤，因?yàn)檫@是我們抵御病毒最有效的屏障。我最喜歡的是給我們的戰(zhàn)友在“大白”上面寫上她們的名字，就像是寫下對(duì)他們的祝福。待所有隊(duì)員進(jìn)入后，我做好緩沖間，二脫間，一脫間物資的補(bǔ)充，擦拭所有的臺(tái)面，物表，拖地，收垃圾并且轉(zhuǎn)運(yùn)垃圾到指定位置，雖然這些工作看似簡單，但是如何打鵝頸結(jié)，在消毒擦拭的同時(shí)保護(hù)好自己，防止交叉感染，防止氣溶膠都有學(xué)問。我只希望安全的工作環(huán)境能給進(jìn)入病區(qū)的.戰(zhàn)友們多一點(diǎn)安心，多一點(diǎn)踏實(shí)，讓我們可以更好地投身在工作中。除了檢查穿，脫防護(hù)服也是至關(guān)重要的，防護(hù)服的外層沾滿了病毒，這是每個(gè)人安全的最后一道防線，所以我要時(shí)刻監(jiān)督提醒，每進(jìn)行一步就要一次手衛(wèi)生，手衛(wèi)生必須要執(zhí)行到位，看到每位戰(zhàn)友哪里有不到位的地方以及需要幫忙的地方，及時(shí)指出并且給予幫助，確保每位戰(zhàn)友干干凈凈出艙，平平安安回家。同時(shí)做好標(biāo)本采樣，監(jiān)護(hù)醫(yī)護(hù)人員的手衛(wèi)生。除了我們每位感控護(hù)士的監(jiān)督，我們的感控老師李倩也會(huì)每天都在監(jiān)控下看每一位隊(duì)員的穿脫，每天都會(huì)在群里發(fā)每日院感工作反饋，讓我們自查，防止感染。
我們感控護(hù)士每一個(gè)班次都在重復(fù)做這些工作，“零感染”是我們的目標(biāo)，也是我們的使命，所以事無巨細(xì)，我們必須確保每一項(xiàng)工作都高質(zhì)量完成。
距離我進(jìn)入方艙醫(yī)院工作已經(jīng)20多天了，我們?cè)絹碓竭m應(yīng)現(xiàn)在的生活，工作也越來越得心應(yīng)手，沒有從天而降的英雄，只有勇敢逆行的天使，我相信春天總會(huì)到來，寒冬總會(huì)過去，我們一定會(huì)圓滿完成任務(wù)，平安歸來，長春長安。
護(hù)士個(gè)人心得篇九
時(shí)間過得真快，轉(zhuǎn)瞬為期x個(gè)月的實(shí)習(xí)生活已經(jīng)結(jié)束。實(shí)習(xí)是我們將理論用于實(shí)踐，用于臨床所邁開的第一步，在此過程中我收獲頗豐，心得體會(huì)亦不少。
我xx醫(yī)院實(shí)習(xí)，根據(jù)學(xué)校和醫(yī)院的要求和規(guī)定，我分別到了x科，x科等x個(gè)科室學(xué)習(xí)，在實(shí)習(xí)期間我遵紀(jì)守法，遵守醫(yī)院及醫(yī)院各科室的.各項(xiàng)規(guī)章制度，敬重師長，團(tuán)結(jié)同事，嚴(yán)格要求自己，努力做到了不遲到、不早退、不無故曠工及擅自離開工作崗位。對(duì)待病人和氣可親，態(tài)度良好，努力將所學(xué)理論學(xué)問和基本技能用于實(shí)踐，在此過程中我不斷總結(jié)學(xué)習(xí)方法和臨床閱歷，盡力提高獨(dú)立思索、獨(dú)立解決問題、獨(dú)立工作的力量，不斷培育自己全心全意為人民服務(wù)的崇高思想和良好的職業(yè)道德。
經(jīng)過x個(gè)月的實(shí)踐我嫻熟把握了病程記錄、會(huì)診記錄、出院記錄等醫(yī)療文件的書寫；把握了臨床各科室的特點(diǎn)及各科室常見、多發(fā)病人的診治；把握了常見化驗(yàn)的正常值和臨床意義及和各類危、重、急病人的初步處理。較好地完成了各科室的學(xué)習(xí)任務(wù)。通過半年多的實(shí)習(xí)，本人理論水平和實(shí)踐水平都有所提高，在今后的工作中，本人將連續(xù)努力，牢記護(hù)士職責(zé)，不斷加強(qiáng)思想學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，全面提高自身綜合水平，為患者供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)！
護(hù)士個(gè)人心得篇十
實(shí)習(xí)中我們要不斷地充實(shí)自己的理論知識(shí)和護(hù)理操作技能，爭取多一些的操作鍛煉機(jī)會(huì)。在醫(yī)院我們要處理好自己和同學(xué)，帶教老師，護(hù)士長，醫(yī)生，病人和家屬的關(guān)系，而建立良好護(hù)患關(guān)系是最重要的，能給我們的護(hù)理工作會(huì)帶來方便。護(hù)士的工作已不再是簡單的打針、發(fā)藥等技能性操作，而是包括心理護(hù)理在內(nèi)的更為復(fù)雜的創(chuàng)造性活動(dòng)。護(hù)士不僅要幫助患者恢復(fù)健康，還要幫助和指導(dǎo)恢復(fù)健康的`人維護(hù)健康。在實(shí)習(xí)中我體會(huì)到了溝通的重要性，深深地體會(huì)到了溝通的重要性，體會(huì)到了溝通帶給我的快樂。溝通是一門藝術(shù)，它是架起人與人之間理解、信任的橋梁。會(huì)不會(huì)溝通不僅影響我們每個(gè)人的生活，而且也影響我們的工作。
與病人相處時(shí)，我總是用一顆真誠的心盡我所能地與他們交流、溝通。用我的心去感受他們的病痛，體味他們的需求，并給予力所能及的護(hù)理與幫助。只有良好的溝通，才能建立良好的護(hù)患關(guān)系，才能充分獲得患者的信任。只有在信任的基礎(chǔ)上，患者才會(huì)充分表達(dá)自己的所思所想，只有這樣，護(hù)士才能充分了解病人，給予到位的護(hù)理。
護(hù)士個(gè)人心得篇十一
假如說護(hù)士是一個(gè)個(gè)天使，那么，我認(rèn)為那雪白的左邊羽翼上擔(dān)當(dāng)?shù)氖菒坌暮驼嬲\，右邊羽翼上擔(dān)當(dāng)?shù)氖菬o私和奉獻(xiàn)。在我的腦海中，護(hù)士是由于得到上帝的信任，才會(huì)把一個(gè)人的生命托付給你。x月份在骨科實(shí)習(xí)的這段日子，體會(huì)更為深刻。
住在骨科的病人來住院的時(shí)候都很匆忙，我們要在最短的`時(shí)間里了解病人、記住病人，也只有如此，工作起來才會(huì)得心應(yīng)手。許多時(shí)候，病人因車禍、摔傷，來的時(shí)候都滿身是血，同時(shí)也在痛苦中煎熬著。
這時(shí)，假如你不慌不忙地、細(xì)聲慢語地跟他們交代著，他們確定會(huì)感。我們首要的是緩解病人的苦痛，滿意病人生理上、平安上的需要，當(dāng)然這就意味著我們必需有扎實(shí)牢靠的基礎(chǔ)學(xué)問，只有這樣，面對(duì)緊急病人時(shí)我們才會(huì)有條不紊地完成自己的使命。
在科學(xué)不斷進(jìn)步的現(xiàn)代社會(huì)，醫(yī)學(xué)也日新月異，有很多先進(jìn)的技術(shù)日趨成熟，被廣泛應(yīng)用于臨床。假如我們不連續(xù)努力學(xué)習(xí)，那就會(huì)掉隊(duì)啦！譬如說，斷肢再植，在沒實(shí)習(xí)前，課本上就只是概述它是通過什么原理可以實(shí)現(xiàn)，而我們也只是被動(dòng)的接受，甚至還質(zhì)疑過，但是無法實(shí)踐證明呀！
現(xiàn)在臨床實(shí)習(xí)了，有機(jī)會(huì)實(shí)踐了，就像骨科的39床那個(gè)女孩，才20歲，手指就被機(jī)器壓斷了，雖然醫(yī)生給她手指接上了，但是沒有護(hù)士的悉心照料確定不行，手術(shù)結(jié)束后的24小時(shí)內(nèi)，護(hù)士每隔半小時(shí)，有時(shí)甚至15分鐘就去給她做放血試驗(yàn)，防止她的手指血流受阻。就算是大小夜班也不照舊，毫不馬虎。這些不充分體現(xiàn)了一種白衣天使的責(zé)任與愛心嗎！
當(dāng)然，也遇到了不少挫折。我們的工作，是天使的工作?？墒亲o(hù)理工作更需要堅(jiān)持與忍耐，每天每夜，護(hù)士的工作都很繁忙，很辛苦，不停地在病房中穿梭，間或還會(huì)遇到不太講道理的病人，這樣護(hù)士的工作就更難進(jìn)行了。但是，我認(rèn)為這是在苦和累中描繪高尚、鑄造輝煌。每當(dāng)我面對(duì)那些失而復(fù)得的生命、來之不易的歡樂，我就會(huì)感到欣慰，感到無悔。
總而言之，在骨科的這個(gè)月，我學(xué)會(huì)了許多，也見識(shí)了許多，知道了手術(shù)前后的病人的護(hù)理工作該如何進(jìn)行，學(xué)會(huì)不同班次的工作內(nèi)容，更堅(jiān)決了：我們與醫(yī)生是實(shí)實(shí)在在的合作伙伴，少了誰都不行以，我們更應(yīng)學(xué)會(huì)處理臨床護(hù)理突發(fā)大事。實(shí)習(xí)生活雖很緊急，但我信任我會(huì)堅(jiān)持，會(huì)努力用自己的力氣譜寫白衣天使的美麗音符。
護(hù)士個(gè)人心得篇十二
最初選擇護(hù)士，并非為了救死扶傷，也都與病痛死亡無關(guān)，只是憧憬于燕尾帽的輕盈和一襲白衣的美麗，這只是一個(gè)年輕單純的夢。甚至于走上崗位那一刻，依然是滿頭滿腦的幻想。然而，在神經(jīng)外科一年多的工作學(xué)習(xí)后，我開始真正體會(huì)到“護(hù)士”兩個(gè)字所蘊(yùn)含的意義。
入科后，為使我們能更快進(jìn)入角色，科里組織了多次入科教育，介紹了神經(jīng)外科的發(fā)展史，及眾多優(yōu)秀的老前輩帶領(lǐng)神經(jīng)外科取得的輝煌成就，我為能來到有這么多優(yōu)秀人才的科室而感到慶幸和自豪，循著老前輩的足跡和他們寶貴的經(jīng)驗(yàn)，神經(jīng)外科定會(huì)取得更加輝煌的成就，我相信我也能成為一名合格的神經(jīng)外科護(hù)士。
真正進(jìn)入到臨床工作后，護(hù)士長帶我們熟悉工作環(huán)境，并親自講解一些基礎(chǔ)操作的要領(lǐng)和注意事項(xiàng)，讓我們從開始就形成規(guī)范操作、嚴(yán)謹(jǐn)工作的良好習(xí)慣。由于神經(jīng)外科需要對(duì)病人的神志、瞳孔、呼吸等密切觀察，而且還要做好各種引流管、氣管導(dǎo)管、靜脈通道等的護(hù)理以及頻繁面臨緊張的搶救，而我們又都是剛畢業(yè)，沒有工作經(jīng)驗(yàn)和處理緊急情況的能力，護(hù)士長安排了各個(gè)崗位經(jīng)驗(yàn)豐富的老師給我們帶教，老師們把自己工作多年的寶貴經(jīng)驗(yàn)和一些規(guī)則教給我們，并告訴我們一些能讓工作變得簡便的.小竅門，而且她們總會(huì)有巧思妙招來解決一些條件不足帶來的難題，這些讓繁瑣枯燥的工作有了色彩、有了情趣，讓我受益匪淺。老師們帶教時(shí)的寬容和認(rèn)真，也讓我深深感動(dòng)，我做事毛手毛腳而且很慢，有時(shí)候同一件事情我會(huì)多次犯錯(cuò)，但老師們從來不會(huì)嫌棄，而是每錯(cuò)一次都給我重新糾正一次，而且告訴我做事前先思考一下這樣做對(duì)不對(duì)，會(huì)不會(huì)給他人帶來麻煩，有時(shí)候事情是做對(duì)了，但卻不方便他人工作。我會(huì)盡快地熟悉并融入這樣一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)體，向老師們學(xué)習(xí)優(yōu)秀品格和做事嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的作風(fēng)，做一名合格的神經(jīng)外科護(hù)士。
神經(jīng)外科是一個(gè)溫暖的大家庭，雖然忙，雖然累，但卻充實(shí)而溫暖，給予我的不僅僅是工作，是成長，是堅(jiān)強(qiáng)，更是責(zé)任。我要不辱使命對(duì)病人負(fù)責(zé)，對(duì)他人負(fù)責(zé)，對(duì)自己負(fù)責(zé)。
護(hù)士與患者之間的溝通是指護(hù)士護(hù)理病人中的信息傳遞、交流和理解的過程，是護(hù)士做好心理護(hù)理的主要表現(xiàn)形式和手段，是完成護(hù)理任務(wù)的重要保證。但臨床上由于各種原因，導(dǎo)致護(hù)士與患者之間的溝通非常有限，為更好地提高護(hù)理質(zhì)量，促進(jìn)護(hù)患和諧，筆者就護(hù)患溝通失敗的原因作如下分析。
1護(hù)患失敗的原因。
1.1觀。
念差異是護(hù)患溝通的障礙；傳統(tǒng)的生物醫(yī)學(xué)模式觀念認(rèn)為醫(yī)生是上級(jí)，護(hù)士只是被動(dòng)執(zhí)行醫(yī)囑進(jìn)行操作，對(duì)護(hù)士沒有與患者進(jìn)行交流溝通指導(dǎo)的要求，致使護(hù)士缺乏與患者溝通的主動(dòng)性和自覺性，護(hù)士不愿溝通或很勉強(qiáng)進(jìn)行溝通，甚至怕引起沖突而采取不與患者溝通的消極態(tài)度。
1.2溝通信息的偏差；護(hù)士使用方言或較多的專業(yè)術(shù)語，往往使患者不易理解或產(chǎn)生概念上的誤解；在分析病情，評(píng)價(jià)治療效果時(shí)，過多使用“沒事”“肯定會(huì)”“不會(huì)”等不負(fù)責(zé)任或模棱兩可的話，容易造成患者誤解或斷章取義，從而影響溝通效果或根本無法溝通。還有護(hù)士在工作緊張、繁忙，工作量大時(shí)急于求成，與患者溝通時(shí)不注重方法，技巧、速度太快，給患者過大的信息量，超過患者的承受力，致使患者難以接受，再有溝通信息認(rèn)識(shí)的差距也是造成護(hù)患溝通失敗的原因之一，如在進(jìn)行住院評(píng)估時(shí)，問到病人的文化程度時(shí)，問：“你有文化嗎？”“你哪畢業(yè)的？”造成患者無法回答，影響溝通結(jié)果。
1.3對(duì)溝通時(shí)機(jī)掌握不適宜；護(hù)士與患者進(jìn)行溝通時(shí)，不重視對(duì)方的想法和反應(yīng)以及對(duì)此的理解程度，只考慮自己能夠完成工作，如入院宣教等；溝通內(nèi)容與日常護(hù)理操作相分離，缺乏靈活機(jī)動(dòng)性，甚至在患者病重或病痛不安，難以接受外來信息的情況下，不合時(shí)宜地自顧自地進(jìn)行說話，從而達(dá)不到溝通的效果。
1.4護(hù)士自身知識(shí)不足或缺乏溝通技巧；個(gè)別護(hù)士本身對(duì)護(hù)理工作不感興趣，不能主動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，且對(duì)專科護(hù)理知識(shí)缺乏全面深入的了解和掌握，當(dāng)患者咨詢問題或?qū)Σ∏?、治療等感到恐懼和焦慮時(shí)，護(hù)士不能得心應(yīng)手地運(yùn)用所學(xué)知識(shí)為患者解惑釋疑，做好心理疏導(dǎo)和健康指導(dǎo)工作，也不能進(jìn)行有效溝通。
2護(hù)患溝通的方法。
2.1護(hù)士首先應(yīng)在儀容儀表上給病人留下美好的“第一印象”儀表整潔端莊，舉止得體語言動(dòng)作表情上表現(xiàn)出對(duì)患者的友善同情和溫和如站立迎接，主動(dòng)問候，使用尊稱，熱情接待和介紹，給病人的渴望以滿足，痛苦以安慰，恐懼以保護(hù)，處處體現(xiàn)慈愛、關(guān)懷和體貼，把握說話的語調(diào)、語氣、語速，使病人產(chǎn)生親近感，即提高病人接受治療護(hù)理的情緒，也為今后的溝通，交流打下基礎(chǔ)。
2.2護(hù)士要了解不同病人的知識(shí)背景，根據(jù)不同的對(duì)象，不同的文化和職業(yè)，性別選擇談話內(nèi)容與方法，消除患者的思想顧慮，解釋疑難，多應(yīng)用開放式談話方式，鼓勵(lì)病人陳述，并用點(diǎn)頭“嗯”表示接受或重復(fù)病人的陳述等方式鼓勵(lì)病人。對(duì)病人的提問不可急于回答，應(yīng)先了解病人為什么會(huì)有這樣的想法或問題，以便獲得x些人有意義的資料。對(duì)一時(shí)不能解答的問題不可斷然拒絕，可請(qǐng)病人稍等，告知我一會(huì)來幫你解決或?qū)Σ黄穑規(guī)湍悴橐幌碌日Z言并付之行動(dòng)。
2.3環(huán)境是保護(hù)患者康復(fù)不可忽視的原因之一，它直接影響著患者的情緒，護(hù)士與病人交流多在病房，且24小時(shí)觀察了解病人，關(guān)心他們的一事一物，故在完成護(hù)理工作時(shí)，時(shí)刻為患者創(chuàng)造一個(gè)清潔、安靜、舒適、安全的休養(yǎng)環(huán)境，在治療處置時(shí)時(shí)刻關(guān)注病人，了解其病情進(jìn)展感受，及時(shí)解決實(shí)際存在的問題，在評(píng)估病情過程中選擇合適的時(shí)間，環(huán)境對(duì)病人的病情、治療、預(yù)后方面的問題要有科學(xué)依據(jù)，不可主觀臆斷，根據(jù)病情變化及時(shí)修改醫(yī)囑，這樣可取得病人的信任，從而促進(jìn)雙方的溝通且談話內(nèi)容應(yīng)通俗易懂。
2.4護(hù)理人員應(yīng)加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)知識(shí)和溝通技巧的學(xué)習(xí)，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)，提高自己各方面的素質(zhì)，用精湛嫻熟的護(hù)理技術(shù)使患者對(duì)護(hù)士產(chǎn)生依賴性和安全感。
2.5學(xué)會(huì)換位思考，由于雙方所處位置不同，思維方式也不同，所以患者對(duì)護(hù)理工作有意見時(shí)，護(hù)士要抱著理解對(duì)方的態(tài)度。與病人進(jìn)行心理交換。盡量消除誤會(huì)，使病人從護(hù)士的語言上得到心理上的滿足，對(duì)偶爾對(duì)護(hù)士出現(xiàn)的冒犯、敵意，不信任的語言要容忍，禁批評(píng)訓(xùn)斥、善于對(duì)病人安慰鼓勵(lì)，體會(huì)對(duì)方的心理。護(hù)士也應(yīng)學(xué)會(huì)角色轉(zhuǎn)換，調(diào)節(jié)好自己的情緒，使病人心情愉快的接受治療。
總之，護(hù)患溝通是護(hù)理工作不可缺少的部分，是減少醫(yī)療糾紛的重要手段，只有不斷了解掌握病人的思想情感及心理需求，加強(qiáng)與病人的溝通協(xié)調(diào)，搞好護(hù)患關(guān)系，才能保證病人的身心健康。
護(hù)士個(gè)人心得篇十三
記得剛上大學(xué)那會(huì)兒，輔導(dǎo)員在黑板上寫下了這樣一行字“護(hù)士是沒有翅膀的天使”，對(duì)于當(dāng)時(shí)還是黃毛丫頭的我們來說，天使是很圣神的以及負(fù)有使命感的。雖然只是一種像征卻覺得可望而不可及。不禁內(nèi)心有所疑慮，自己選擇了這份職業(yè)是否真的可以像天使那樣張開翅膀用愛的羽翼呵護(hù)每一位病人?彈指一揮間，三年的學(xué)習(xí)生涯結(jié)束了。我很幸運(yùn)的成為了洪湖市中醫(yī)院的一份子，開始了我的天使之行。
第一站是肛腸科。第一天上班，和藹可親的護(hù)士長帶我了解病區(qū)環(huán)境及工作流程?？粗聜兠β档纳碛?，我恨不得馬上投入工作，覺得自己干勁十足。通過一個(gè)月的工作，我發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作并不僅僅是發(fā)藥、打針。護(hù)士工作忙、工作累、要求嚴(yán)、工作緊張。這使得剛剛開始工作的我有些迷茫，自己能否勝任這份工作?又經(jīng)過了一個(gè)月的工作，我漸漸的走出了迷茫。在這一個(gè)月里發(fā)生了一件讓我難忘的事。我上治療班，為一位剛?cè)朐旱牟∪诉M(jìn)行輸液治療，可是這個(gè)病人卻很挑剔。一會(huì)兒讓我揺高床頭，一會(huì)兒給他倒水，一會(huì)兒幫他找醫(yī)生，更是故意不肯打針。年輕氣盛的我很是反感，所以和病人起了爭執(zhí)，遭到了病人的投訴。我耷拉著腦袋，心里一肚子的委屈。護(hù)士長拍拍我的肩膀告訴我，這種情況是很常見的，作為一名護(hù)士最先做的是站在病人的立場考慮問題。把別人當(dāng)自己，把自己當(dāng)別人。她告訴我病人之所以挑剔一是沒人陪同，缺乏家人的關(guān)愛。二是家庭有變故，心情煩躁。我聽了護(hù)士長的話才漸漸明白了病人的不易。事后也反思自己以后的工作中一定要換位思考;同時(shí)學(xué)會(huì)溝通的技巧用心的對(duì)待每一個(gè)人患者。所以在以后的工作中我都可以很快的調(diào)節(jié)好自己的情緒，工作也越來越開心。
半年后我來到了腫瘤內(nèi)科，內(nèi)科的病人大多數(shù)情況復(fù)雜且危急。剛來科室的第一天就感受到了爭分多秒，救死扶傷的氛圍。護(hù)理欄中的護(hù)理事項(xiàng)是那樣的繁瑣，病重的、一級(jí)護(hù)理的、測血壓的等等讓人有一種眼花繚亂的感覺。護(hù)士站的護(hù)士有的忙著核對(duì)醫(yī)囑，有的為病人測量生命體征，有的則在緊張的配藥，走廊里更是跑的滿頭大汗的護(hù)士，雖然她們很忙卻有條不穩(wěn)。護(hù)士長很嚴(yán)厲，第一天上班就問了我好多關(guān)于內(nèi)科的知識(shí)。我私下請(qǐng)教同事在內(nèi)科上班最要注意的是什么，他們告訴我是細(xì)心。
不久我就體會(huì)到了細(xì)心的重要性。那是我第一次上主班發(fā)生的事，醫(yī)生在電腦上輸了醫(yī)囑，我在轉(zhuǎn)抄的時(shí)候發(fā)生了錯(cuò)誤將要肌肉注射的藥寫成了靜推，幸虧一位有經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士在執(zhí)行時(shí)跑過來向我詢問核對(duì)，我才意識(shí)到自己的粗心大意差點(diǎn)兒鑄成大錯(cuò)。作為一名白衣天使如果不夠仔細(xì)是多么的可怕。
這件事后我一度有些緊張，生怕那里又有紕漏。我磨練自己的性子，越是忙碌越是要讓自己平靜下來，有條有理，做好三查八對(duì)。在以后的工作中我再也沒出過這樣的錯(cuò)誤。
現(xiàn)在的我在骨科已經(jīng)待了快4個(gè)年頭了，在這個(gè)大家庭里大家互相幫助，互相學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。在護(hù)士長的帶領(lǐng)下，我們進(jìn)行每周一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每月一次護(hù)理質(zhì)量問題探討與改進(jìn)。我們響應(yīng)護(hù)士長的號(hào)召，每天7點(diǎn)30到科室做好晨間護(hù)理，將雜亂的病房整理的干干凈凈，讓病人有一個(gè)良好的.治療環(huán)境;在護(hù)士長以及小組長的帶領(lǐng)下，為病人進(jìn)行健康指導(dǎo)，解決病人的實(shí)際問題，為他們的健康積極努力?？粗粋€(gè)個(gè)病人康復(fù)出院，臉上露出感謝的微笑，我深深的覺得護(hù)理工作雖然累卻很有意義。
記得剛來骨科我和一名護(hù)士為解決一個(gè)臥床不起病人排便問題真的是在灌腸無果的情況下將病人的大便用手摳出。當(dāng)病人不再為肚子脹而難受的時(shí)候我們由衷的感到開心;還有一名患者入院前就有特別嚴(yán)重的壓瘡，已經(jīng)是壞死潰瘍期了，面積已有兵乓球那樣大，有膿性分泌物，有臭味，壞死的組織已經(jīng)成黑色，在得到病人家屬的理解后我們用刀片將壞死的組織進(jìn)行切除，然后用鹽水進(jìn)行沖洗，再用浸有藥液的紗布條進(jìn)行填充，用紗布覆蓋，每天至少換藥兩次，并協(xié)助患者翻身，后期再根據(jù)壓瘡的愈合情況及時(shí)調(diào)整治療方案，最終在姐妹們的努力下，病人康復(fù)出院;還記得去年過年時(shí)候的情形，大年三十，萬家燈火，雖然不能回家卻不孤獨(dú)，我們將自己煮的水餃分給那些子女不在身邊的患者，一起吃著熱氣騰騰的水餃，覺得無比幸福。
所以，現(xiàn)在的我覺得我們就是一群“以心為燈，守護(hù)生命”的白衣天使。我們用愛的翅膀去呵護(hù)每一個(gè)病人，用細(xì)心，同情心，真誠的心來對(duì)待他們，履行著社會(huì)賦予我們的圣神使命。
護(hù)士個(gè)人心得篇十四
隨著優(yōu)質(zhì)服務(wù)的順利開展，兒童保健科全體護(hù)理人員從內(nèi)心真正認(rèn)識(shí)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要意義，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為護(hù)士們的天職和本份，懷有感恩之心，用一種報(bào)恩的心態(tài)去對(duì)待每一位病人。把制度承諾從墻上“請(qǐng)”下來，讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)從文件中“走”出來，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，深入到病房中，了解患兒的心理，了解患兒的需求。
入院時(shí)多一句介紹，操作時(shí)多一句解釋，觀察病情時(shí)多一點(diǎn)細(xì)心，生活護(hù)理時(shí)多一點(diǎn)耐心，為安全多一句提醒，出院時(shí)多一句祝福。就是這樣微不足道的絲絲關(guān)愛中，護(hù)理人員得到了份份真情。
真誠的微笑，更加得到了患者的傾心。通往護(hù)患彼此的心靈之橋漸漸的在無形中被搭起，常常會(huì)聽到“謝謝你；如果沒有你們，我真不知道該怎辦？；你們可真是比我的親閨女還要好！”這些都源于責(zé)任制整體護(hù)理的模式，源于這“全面、全程、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)”的開展！
我院開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理做到了營造溫馨的住院環(huán)境。針對(duì)兒科的特點(diǎn)及兒童心理和行為設(shè)置獨(dú)特的病區(qū)環(huán)境，如病區(qū)走廊擺放玩具，病房墻壁用溫暖的粉紅色并裝飾可愛的卡通畫，病室電視播放動(dòng)畫片，護(hù)士服改用粉紅色等，使病區(qū)環(huán)境感到溫馨和寧靜，洋溢著天真浪漫的童趣；窗簾和被褥以溫馨的花色面料，消除了患兒的恐懼心理，讓患兒在醫(yī)院能感受與在家里同樣的溫暖；方便快捷的傳呼設(shè)置，隨時(shí)可以得到護(hù)士的幫助，設(shè)立“文化墻”，墻上張貼了愛心語、溫馨提示、祝福等，拉近與患兒家屬的距離。強(qiáng)化職業(yè)素質(zhì)，規(guī)范護(hù)理服務(wù)。兒科護(hù)士扮演著多種角色，如母親、姐姐、老師、朋友等，護(hù)士與患兒接觸最多，護(hù)士的一言一行，一舉一動(dòng)都會(huì)給患兒及家屬以深刻的印象。為了滿足患者的需求，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，醫(yī)院對(duì)護(hù)士的儀表儀容、語言舉止等有明確規(guī)定，并對(duì)護(hù)士進(jìn)行了語言藝術(shù)、溝通技巧、形體、化妝、禮儀等方面的培訓(xùn)，要求護(hù)理人員在實(shí)行微笑服務(wù)的同時(shí)，做到來有迎聲，去有送聲，治療護(hù)理有請(qǐng)聲，巡視病房有問候聲，合作有致謝聲，工作不周有道歉聲。主動(dòng)關(guān)心患兒多撫觸、摟抱、夸獎(jiǎng)，善于用玩具逗其開心，對(duì)于年長兒可以講故事、玩游戲、詢問生活和學(xué)習(xí)需求，調(diào)節(jié)醫(yī)患關(guān)系及患兒的精神和心理狀態(tài)，盡快消除陌生感和恐懼感。
創(chuàng)新工作模式，優(yōu)化服務(wù)流程。責(zé)任包干制+床邊工作制+床邊記錄制。在兒童保健科，責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)完成患兒的基礎(chǔ)護(hù)理等工作，我科30張床位，把護(hù)士分成二組，每位護(hù)士固定管床，護(hù)士每天上班所管病人數(shù)不超過15人。處理醫(yī)囑主班由低年資護(hù)士擔(dān)任，讓高年資護(hù)士進(jìn)病房工作，管病人。
強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，保證護(hù)理技術(shù)過硬營造學(xué)術(shù)氛圍，提高理論水平。通過多種形式如選派進(jìn)修、請(qǐng)專家開展學(xué)術(shù)講座、參加繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)習(xí)、組織觀看視頻講座等方法，營造濃厚的學(xué)術(shù)氛圍，不斷吸納新知識(shí)新信息，不斷提高綜合素質(zhì)。
營造學(xué)術(shù)氛圍，提高理論水平。通過多種形式如選派進(jìn)修、請(qǐng)專家開展學(xué)術(shù)講座、參加繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)習(xí)、組織觀看視頻講座等方法，營造濃厚的學(xué)術(shù)氛圍，不斷吸納新知識(shí)新信息，不斷提高綜合素質(zhì)。
強(qiáng)化人性化健康教育。健康教育本身就是以人為本護(hù)理模式的重要組成部分，兒科護(hù)理中的健康教育需要注重細(xì)節(jié)，講究方式。激發(fā)了護(hù)理人員的工作積極性和主動(dòng)性，促使護(hù)士以最好的工作態(tài)度和最佳的技術(shù)水平投入工作，護(hù)士的自身價(jià)值得到了充分體現(xiàn)，增強(qiáng)了職業(yè)榮譽(yù)感。
護(hù)士個(gè)人心得篇十五
護(hù)士與患者之間的溝通是指護(hù)士護(hù)理病人中的信息傳遞、交流和理解的過程，是護(hù)士做好心理護(hù)理的首要默示形式和手段，是完成護(hù)理使命的主要保證。但臨床上因?yàn)楦黝愒?，?dǎo)致護(hù)士與患者之間的溝通很是有限，為更好地提高護(hù)理質(zhì)量，促進(jìn)護(hù)患協(xié)調(diào)，筆者就護(hù)患溝通失蹤敗的原因作如下剖析。
1、護(hù)患失蹤敗的原因。
1.1不美觀。
念差異是護(hù)患溝通的障礙；傳統(tǒng)的生物醫(yī)學(xué)模式不美觀念認(rèn)為年夜夫是上級(jí)，護(hù)士只是被動(dòng)執(zhí)行醫(yī)囑進(jìn)行操作，對(duì)護(hù)士沒有與患者進(jìn)行交流溝通指導(dǎo)的要求，致使護(hù)士缺乏與患者溝通的自動(dòng)性和自覺性，護(hù)士不愿溝通或很勉強(qiáng)進(jìn)行溝通，甚至怕引起沖突而采納不與患者溝通的消極立場。
1.2溝通信息的誤差；護(hù)士使用方言或較多的專業(yè)術(shù)語，往往使患者不易理解或發(fā)生概念上的曲解；在剖析病情，評(píng)價(jià)治療下場時(shí)，過多使用“沒事”“必定會(huì)”“不會(huì)”等不負(fù)責(zé)任或迷糊其詞的話，輕易造成患者曲解或斷章取義，從而影響溝通下場或根柢無法溝通。還有護(hù)士在工作嚴(yán)重、忙碌，工作量年夜時(shí)急于求成，與患者溝通時(shí)不注重體例，技巧、速度太快，給患者過年夜的信息量，跨越患者的承受力，致使患者難以接管，再有溝通信息熟悉的差距也是造成護(hù)患溝通失蹤敗的原因之一，如在進(jìn)行住院評(píng)估時(shí)，問到病人的文化水平時(shí)，問：“你有文化嗎？”“你哪結(jié)業(yè)的？”造成患者無法回覆，影響溝通功效。
1.3對(duì)溝通機(jī)緣把握不適宜；護(hù)士與患者進(jìn)行溝通時(shí)，不正視對(duì)方的設(shè)法和反映以及對(duì)此的理解水平，只考慮自己能夠完成工作，如入院宣教等；溝通內(nèi)容與日常護(hù)理操作相分手，缺乏矯捷無邪性，甚至在患者病重或病痛不安，難以接管外來信息的情形下，不應(yīng)時(shí)宜地自顧自地進(jìn)行措辭，從而達(dá)不到溝通的下場。
1.4護(hù)士自身常識(shí)不足或缺乏溝通技巧；個(gè)體護(hù)士自己對(duì)護(hù)理工作不感樂趣，不能自動(dòng)進(jìn)修專業(yè)常識(shí)，且對(duì)?？谱o(hù)理常識(shí)缺乏周全深切的體味和把握，當(dāng)患者咨詢問題或?qū)Σ∏椤⒅委煹雀袘?yīng)驚駭和焦炙時(shí)，護(hù)士不能駕輕就熟地運(yùn)用所學(xué)常識(shí)為患者解惑釋疑，做好心理疏浚溝通和健康指導(dǎo)工作，也不能進(jìn)行有用溝通。
2、護(hù)患溝通的體例。
2.1護(hù)士首先應(yīng)在儀容儀表上給病人留下夸姣的“第一印象”儀表整潔肅靜嚴(yán)重，舉止得體說話動(dòng)作神色上默示出對(duì)患者的友善同情和溫順如站立迎接，自動(dòng)問候，使用尊稱，熱情接待和介紹，給病人的巴望以知足，疾苦以寬慰，驚駭以呵護(hù)，處處浮現(xiàn)慈愛、關(guān)切和關(guān)心，把握措辭的語調(diào)、語氣、語速，使病人發(fā)生親近感，即提高病人接管治療護(hù)理的情感，也為此后的溝通，交流打下基本。
2.2護(hù)士要體味分歧病人的常識(shí)布景，按照分歧的對(duì)象，分歧的文化和職業(yè)，性別選擇談話內(nèi)容與體例，消弭患者的思惟記掛，詮釋疑難，多應(yīng)用開放式談話體例，鼓舞激勵(lì)病人陳述，并用頷首“嗯”暗示接管或一再病人的陳述等體例鼓舞激勵(lì)病人。對(duì)病人的提問不成急于回覆，應(yīng)先體味病酬報(bào)什么會(huì)有這樣的設(shè)法或問題，以便獲得某些人有意義的資料。對(duì)一時(shí)不能解答的問題不成決然拒絕，可請(qǐng)病人稍等，奉告我一會(huì)來幫你解決或?qū)Σ黄?，我?guī)湍悴橐幌碌日f話并付之步履。
2.3情形是呵護(hù)患者康復(fù)不成輕忽的原因之一，它直接影響著患者的情感，護(hù)士與病人交流多在病房，且24小時(shí)不雅察看體味病人，關(guān)心他們的一事一物，故在完成護(hù)理工作時(shí)，時(shí)刻為患者締造一個(gè)潔凈、舒適、舒適、平安的休養(yǎng)情形，在治療措置不時(shí)刻關(guān)注病人，體味其病情進(jìn)展感應(yīng)感染，實(shí)時(shí)解決現(xiàn)實(shí)存在的問題，在評(píng)估病情過程中選擇合適的時(shí)刻，情形對(duì)病人的病情、治療、預(yù)后方面的問題要有科學(xué)依據(jù)，不成主不美觀臆斷，按照病情轉(zhuǎn)變實(shí)時(shí)改削醫(yī)囑，這樣可取得病人的信賴，從而促進(jìn)雙方的溝通且談話內(nèi)容應(yīng)通俗易懂。
2.4護(hù)理人員應(yīng)增強(qiáng)自身營業(yè)常識(shí)和溝通技巧的進(jìn)修，在工作中不竭總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。進(jìn)修新常識(shí)、新手藝，提高自己各方面的素質(zhì)，用精湛嫻熟的護(hù)理手藝使患者對(duì)護(hù)士發(fā)生依靠性和平安感。
2.5學(xué)會(huì)換位思慮，因?yàn)殡p方所處位置分歧，思維體例也分歧，所以患者對(duì)護(hù)理工作有定見時(shí)，護(hù)士要抱著理解對(duì)方的立場。與病人進(jìn)行心理交流。盡量消弭誤會(huì)，使病人從護(hù)士的說話上獲得心理上的知足，對(duì)偶然對(duì)護(hù)士呈現(xiàn)的沖犯、敵意，不信賴的說話要容忍，禁攻訐訓(xùn)斥、長于對(duì)病人寬慰鼓舞激勵(lì)，體味對(duì)方的心理。護(hù)士也應(yīng)學(xué)會(huì)腳色轉(zhuǎn)換，調(diào)節(jié)好自己的情感，使病人神色興奮的接管治療。
總之，護(hù)患溝通是護(hù)理工作不成貧窶的部門，是削減醫(yī)療糾纏的主要手段，只有不竭體味把握病人的思惟激情及心理需求，增強(qiáng)與病人的溝通協(xié)調(diào)，搞好護(hù)患關(guān)系，才能保證病人的身心健康。
護(hù)士個(gè)人心得篇十六
我所從事的工作——護(hù)理工作，我所從事的崗位——護(hù)士崗位。
護(hù)士崗位神圣而崇高，應(yīng)全身心地投入到工作中，才能夠做好各方面的事務(wù)，不僅講究工作效率，更要講究工作質(zhì)量，注重工作效果。我認(rèn)為護(hù)士工作看上去容易，其實(shí)真正做好卻不容易。這項(xiàng)工作有其自身的職責(zé)和內(nèi)在的標(biāo)準(zhǔn)。俗話說“三分治療，七分護(hù)理”。十幾年中體會(huì)到只要不斷積累自己的護(hù)理經(jīng)驗(yàn)，在日常工作中，自然可以得心應(yīng)手。做為一名兒科護(hù)士我更有體會(huì)。常言說的好寧扎十個(gè)大人，不扎一個(gè)小孩。是??！此言就可以感受到兒科護(hù)士工作的難度。記得當(dāng)初我從學(xué)校畢業(yè)，即將走上工作崗位的時(shí)候，心里挺高興的，但從醫(yī)院分到兒科工作時(shí)，當(dāng)時(shí)就傻了。因?yàn)槲覐臎]想過自己會(huì)到兒科工作，也沒想過自己能夠勝任兒科護(hù)士這一角色。隨著時(shí)間的推移，轉(zhuǎn)眼間我在兒科已是十幾年，回頭想想十幾年的光陰沒有白費(fèi)，在這十幾年中，我為兒科護(hù)理奉獻(xiàn)了我的青春和熱血。記得我剛自己獨(dú)立值班的時(shí)候，輪到自己上付班，頭一天晚上就睡不著覺，就怕一針扎不上，后來有很多比我年長的護(hù)士就給我講她們的的經(jīng)驗(yàn)，慢慢地就適應(yīng)了。后來我也給比我年齡小的護(hù)士講我的經(jīng)驗(yàn)，就這樣一晃就是十幾年，在這十幾年里我嘗到了做為一名護(hù)士的酸甜苦辣。但你要想成為一名優(yōu)秀的護(hù)士，首先要有視患者如親人的道德修養(yǎng)，遇事不亂的超強(qiáng)心理素質(zhì)，過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)，還要具備一定的溝通能力和敏銳的觀察力，最后要保持穩(wěn)定愉快的情緒。
在兒科護(hù)理對(duì)象是0—14歲的兒童，以馬斯洛的需要層次理論來看，人的需要分為五層：有生理的需要、安全感的需要、愛和歸屬的需要、尊重的需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要、這五種需要在兒童身上均有不同程度不同的體現(xiàn)，為滿足這些需要，心理護(hù)理是非常重要的手段和方法。隨著人們文化生活水平的提高以及健康觀念的轉(zhuǎn)變，患兒家長對(duì)孩子的保護(hù)意識(shí)也不斷增強(qiáng)，對(duì)護(hù)理工作的要求也越來越高，因而護(hù)理糾紛的發(fā)生呈上升趨勢。為了把護(hù)理糾紛消滅在萌芽之中，在臨床護(hù)理工作中，我們發(fā)現(xiàn)許多糾紛發(fā)生的原因均與護(hù)患溝通有著直接或間接的關(guān)系，真正屬于護(hù)理差錯(cuò)或事故的糾紛是微乎其微的，為此如何提前預(yù)防護(hù)理糾紛的發(fā)生，做好護(hù)患者之間的溝通就顯得極為重要。有效的溝通能營造良好的護(hù)患關(guān)系，減少護(hù)患糾紛，同時(shí)還能滿足患兒及家長的身心需要，促進(jìn)患兒早日康復(fù)。兒科做為一個(gè)獨(dú)立的科室有著不同于其他科室的特殊性，由于我國的計(jì)劃生育政策，當(dāng)前現(xiàn)實(shí)生活中的兒童大都是獨(dú)生子女，是祖國的未來，也是家中的小皇帝、小公主，情感表露直率而單純。當(dāng)其生病住院時(shí)，父母格外緊張、焦慮，夸大病情，對(duì)醫(yī)護(hù)人員提出過分的要求，所以家長的心理狀態(tài)對(duì)患兒有著直接影響。例如家長對(duì)護(hù)士的不滿意，可以轉(zhuǎn)化為患兒對(duì)護(hù)士的憤怒，父母的傾向可以變?yōu)榛純旱膬A向，所以我們首先要解除患兒家屬的焦慮、緊張、恐懼、懷疑和不信任，我們要似患者為親人，讓他們能感受到家的感受，從而得到他們的信任，在溝通中語言要簡潔易懂，面帶微笑，語言溝通始終貫穿整部護(hù)理工作，護(hù)士要引導(dǎo)患者說話，同時(shí)要有敏銳的觀察力，要多采用鼓勵(lì)性的語言，不要訓(xùn)斥患兒，要保護(hù)他們的自尊心，從而得到他們對(duì)護(hù)士的信任，從而提高護(hù)理質(zhì)量。
如何建立良好的護(hù)患關(guān)系，我覺得應(yīng)該多注重一些細(xì)節(jié)，在與病人交往中，愛心多一點(diǎn)、耐心好一點(diǎn)、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn)、對(duì)病人熱心一點(diǎn)、護(hù)理精心一點(diǎn)、動(dòng)作輕一點(diǎn)、考慮周到一點(diǎn)、態(tài)度認(rèn)真一點(diǎn)、表情豐富一點(diǎn)、遇事多問一點(diǎn)、嘴勤一點(diǎn)，以及對(duì)他人尊重些、原則些。如果每名護(hù)士都能做到這些，我想緊張復(fù)雜的護(hù)患關(guān)系一定會(huì)變得簡單而容易，我們的護(hù)理水平能夠有很大的提高，護(hù)理事業(yè)也會(huì)得到更好的發(fā)展。
我是一位普通的兒科在職護(hù)士，在工作的幾年中，漸漸體會(huì)到需要不斷的積累自己的護(hù)理經(jīng)驗(yàn)，這樣在平常的護(hù)理工作中，自然可以得心應(yīng)手。實(shí)在護(hù)士作為一個(gè)幫助者，有責(zé)任使其護(hù)理工作到達(dá)積極的、建設(shè)性的效果，而起到治療的作用，護(hù)患關(guān)系也就成為治療性的關(guān)系。治療性的護(hù)患關(guān)系不是一種普通的關(guān)系，它是一種有目標(biāo)的、需要謹(jǐn)慎執(zhí)行、認(rèn)真促進(jìn)的關(guān)系。由于治療性關(guān)系是以患者的需要為中心，除一般生活經(jīng)驗(yàn)等上列因素有影響外，護(hù)士的素質(zhì)、專業(yè)知識(shí)和技術(shù)也將影響到治療護(hù)理進(jìn)程與患者良好的護(hù)患關(guān)系上。
如何建立良好的護(hù)患關(guān)系，我覺得應(yīng)當(dāng)多重視一些細(xì)節(jié)方面的服務(wù)，在與病人的交往中，我以為細(xì)節(jié)主要表現(xiàn)在：愛心多點(diǎn)，耐心好點(diǎn)，責(zé)任心強(qiáng)點(diǎn)，對(duì)病人熱情點(diǎn)，護(hù)理精心點(diǎn)，動(dòng)作輕點(diǎn)，考慮周到點(diǎn)，態(tài)度認(rèn)真點(diǎn)，表情豐富點(diǎn)和對(duì)人尊重些、體貼些、理解些、禮貌些、真誠些、關(guān)心些、大度些、原則些。例如：
在靜脈穿刺注射中盡可能讓患兒在安靜、愉悅中接受護(hù)理，減輕其焦慮恐懼程度。原有很多家長擔(dān)心：我的孩子這么小，這么調(diào)皮，怎樣辦？我自信地告知他們：我們是婦幼?？漆t(yī)院，我們是兒科護(hù)士?？粗_心的孩子，加上耳濡目染，家長們會(huì)心腸笑了。
其次，我重視患兒、家長的心里感受，關(guān)心患兒的成長。平時(shí)，喜歡下病房和家長交換。了解他們的需求，聆聽他們的抱怨、心聲，在我力所能及的范圍內(nèi)給予解決。不讓病人將抱怨帶出醫(yī)院，影響醫(yī)院、科室形象。由于它是不斷完善、改進(jìn)、調(diào)和工作的源泉。
另外，平時(shí)我還重視稱謂、微笑、文明用語、行為語言在臨床護(hù)理中的利用。對(duì)患兒要努力記住他的名字，可以直呼他的小名（即家長對(duì)寶寶的愛稱），或我們給他（她）起個(gè)愛稱，對(duì)家屬可稱凡凡的爺爺誠誠的媽媽，即患兒的名稱+關(guān)系。切記：不要單純以床號(hào)作為代稱。
護(hù)士個(gè)人心得篇十七
轉(zhuǎn)眼間，新員工崗前培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了，在這_天的時(shí)間里醫(yī)院各領(lǐng)導(dǎo)，老師在百忙之中抽出時(shí)間來給我們新員工做精彩的講解，讓我們認(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)規(guī)章制度及相關(guān)政策，接受了醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育等多方面知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，雖然我們這批新員工的專業(yè)不同，但目標(biāo)一致，都想全心全意為市人民醫(yī)院服務(wù)，通過這次培訓(xùn)讓我們這些員工在今后的工作中盡可能少走彎路。
這次培訓(xùn)一切都體現(xiàn)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的關(guān)懷和重視，回顧培訓(xùn)的日子，每個(gè)老師講臺(tái)上的身影，課堂上的風(fēng)采還是那么的熟悉。
培訓(xùn)中，告誡我們要加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)，踏實(shí)工作，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，善于思考總結(jié)，培養(yǎng)興趣愛好，多參加有益的集體活動(dòng)，也讓我懂得了“舒坦使人松懈，安逸另人忘憂”這句話。讓我懂得了作為一位醫(yī)技人員要時(shí)刻關(guān)注病人，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，盡自己的能力解決病人和家屬提出的一切問題，病人需要時(shí)盡快出現(xiàn)在病人旁邊動(dòng)手幫助行動(dòng)不便的病人作好準(zhǔn)備，讓老年病人在這里能感受到家一般的關(guān)懷，這也體現(xiàn)我們醫(yī)院的特色—老年關(guān)懷。
培訓(xùn)中，加強(qiáng)自我防范意識(shí)，灌輸我們消防知識(shí)。在一次次災(zāi)難面前，我能感受到受災(zāi)人員悲痛與無力，這一次次案例警醒我們?nèi)缬龌馂?zāi)不能自亂陣腳，保持鎮(zhèn)定，同時(shí)在舉例子中教會(huì)我們?nèi)绾卧谙廊藛T未來之前自救。
面對(duì)將來我們不能停滯不前，醫(yī)療科研促使我們進(jìn)步，醫(yī)學(xué)應(yīng)該是最應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)的職業(yè)，培訓(xùn)中積極鼓勵(lì)我們做科研研究，讓我意識(shí)到科研重要性。
在《與醫(yī)療相關(guān)的法律法規(guī)》學(xué)習(xí)中讓使我知道了法律知識(shí)重要性和約束性，讓我在今后的工作中要用法律的約束力來束視自己的行為，在工作中嚴(yán)格要求自己，在學(xué)習(xí)中不斷的努力，完善自我，對(duì)病人負(fù)責(zé)，避免一切醫(yī)療事故發(fā)生。這對(duì)于我這個(gè)剛剛步入社會(huì)的年輕人是一個(gè)很好的警示。
這一個(gè)個(gè)鮮活的事例，對(duì)我這個(gè)初出茅廬的新員工來說如同黑夜里的指路明燈，為我們照亮了前進(jìn)的方向，培訓(xùn)雖然已經(jīng)結(jié)束，但是對(duì)于我來說才是一個(gè)新的開始。所以，在今后的日子里，我會(huì)更加努力的工作，用知識(shí)武裝自己，用紀(jì)律監(jiān)督自己，用文化塑造自己。相信我，能做得到!
護(hù)士個(gè)人心得篇十八
懷著激動(dòng)與自豪的心情，作為一名剛畢業(yè)的大學(xué)生，我很榮幸地成為__大學(xué)醫(yī)學(xué)院第_附屬醫(yī)院隊(duì)伍中的一員。懷著對(duì)社會(huì)的好奇心，對(duì)工作的熱情，開始了自己人生的新征程。對(duì)于一名新上崗的員工來說，上崗之前有很多情況需要去熟悉、去適應(yīng)，所幸醫(yī)院給我們這些新的成員提供一次寶貴的機(jī)會(huì)。_月_日到_日，我參加了護(hù)理部組織進(jìn)行的為期_天的新員工崗前培訓(xùn)。雖然培訓(xùn)時(shí)間很短，但是從中學(xué)到的知識(shí)卻是終生受益的。
通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我對(duì)醫(yī)院文化、發(fā)展歷史及托管民生醫(yī)院的概況，醫(yī)院的辦院宗旨、硬件設(shè)施、行為規(guī)范、服務(wù)理念及愿景都有了一個(gè)深入的了解。同時(shí)我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德，職業(yè)禮儀運(yùn)用，醫(yī)患溝通技巧，消毒隔離與職業(yè)防護(hù)，護(hù)理核心制度及護(hù)理程序等相關(guān)知識(shí)，了解在以后工作中會(huì)遇到的常見問題及解決的辦法。
其次，這次培訓(xùn)也使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了提高，為我們能夠快速成長為一名有修養(yǎng)，有素質(zhì)，有能力，有水平的護(hù)士奠定了良好的基礎(chǔ)，也幫助我們?cè)谄椒驳墓ぷ髦邪l(fā)現(xiàn)專業(yè)的價(jià)值和自身的價(jià)值。常言道：三分治療，七分護(hù)理。作為一名臨床護(hù)士，我們與病人接觸最密切，應(yīng)該給與病人親人般的關(guān)懷，時(shí)刻了解他們的需要，滿足他們的需求，要用我們的愛心去幫助每一個(gè)患者。這不僅能提高醫(yī)院的護(hù)理質(zhì)量，同時(shí)給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心。
常言道：沒有規(guī)矩，不成方圓。規(guī)章制度與規(guī)程，規(guī)范我們的行為，促進(jìn)人員的管理。《護(hù)士與法》這一課使我們?cè)鰪?qiáng)了法制觀念，強(qiáng)化法律意識(shí)，為依法執(zhí)業(yè)找到理論依據(jù)。
通過護(hù)士長對(duì)護(hù)理的核心制度、護(hù)理程序的講解，我們了解了工作中各項(xiàng)工作的操作程序。護(hù)士工作職責(zé)為我們明確了工作內(nèi)容和責(zé)任，有利于提高我們的責(zé)任心，做好本職工作。作為護(hù)士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤，要細(xì)心，有愛心、耐心、責(zé)任心，這樣才能提高自己的專業(yè)醫(yī)`學(xué)教育網(wǎng)搜集整理技術(shù)水平，要更好的服務(wù)于患者。
通過這次培訓(xùn)，我還認(rèn)識(shí)到建立良好的工作與人際關(guān)系對(duì)我們個(gè)人專業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)意識(shí)的提高有重要意義。醫(yī)護(hù)人員與患者及家屬關(guān)系融洽，將有利于醫(yī)囑、護(hù)囑的執(zhí)行，達(dá)到更好的治療效果。
這次的培訓(xùn)雖然短暫，但我所受的啟迪和教育對(duì)我以后的發(fā)展起了很大的作用。如何成為一名令人尊敬的好護(hù)士是我奮斗的目標(biāo)，從身邊的小事做起，從細(xì)節(jié)做起，時(shí)刻謹(jǐn)記自己是一名救死扶傷的白衣天使。
“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”。護(hù)理之路，如履薄冰，因?yàn)橛辛酸t(yī)院溫暖大家庭的支持，有了各位護(hù)理前輩的指導(dǎo)，我有信心做好護(hù)理工作，走自己選擇的路，而且將走穩(wěn)走好，一直走下去，為廣大病患奉獻(xiàn)自己的青春與熱情。
護(hù)士個(gè)人心得篇十九
我院xx后青年護(hù)士何遙危機(jī)時(shí)刻勇救患者、以德報(bào)怨的義舉，迅速傳遍全國，感動(dòng)國人。近日，我院在全院干部職工中掀起了“學(xué)何遙，創(chuàng)建三級(jí)醫(yī)院”的熱潮，廣大職工都紛紛表示要學(xué)習(xí)“最美護(hù)士”強(qiáng)烈的責(zé)任感和愛心。
中午，何遙在巡視病房時(shí)無端被情緒失控的患者打得頭破血流，當(dāng)患者欲爬窗跳樓時(shí)，她強(qiáng)忍住傷痛沖上去，將身體已經(jīng)懸空的病人從鬼門關(guān)拉了回來。她今年剛滿24歲，踏入神圣的醫(yī)學(xué)護(hù)理行業(yè)才2年，在這個(gè)需要理解和包容的行業(yè)，她用自己的義舉、一個(gè)不平凡的瞬間感動(dòng)了所有人。何遙的事跡在社會(huì)上引起強(qiáng)烈關(guān)注，她也被大家稱為“最美護(hù)士”。
在自身生命安全受到嚴(yán)重威脅的關(guān)鍵時(shí)刻，何遙挺身而出，舍己救人，以自己的柔弱身軀支撐起一片生命的天空，用行動(dòng)譜寫了一曲感天動(dòng)地的大愛贊歌。她踐行了醫(yī)者仁心的傳統(tǒng)美德，彰顯了醫(yī)務(wù)工作者的良好形象。這位年輕的護(hù)士，用生命譜寫著最偉大的愛的贊歌，她是當(dāng)之無愧的最美護(hù)士。
“最美護(hù)士”何遙的先進(jìn)事跡在感動(dòng)中國的同時(shí)，也給我們每個(gè)人帶來最真實(shí)的感動(dòng)。然而，感動(dòng)之后更多的是激勵(lì)我們?nèi)绾瘟⒆銔徫粣蹗従礃I(yè)，在平凡的工作崗位上做出不平凡的業(yè)績來。作為一名醫(yī)務(wù)工作者，我們要向何遙學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)她無私奉獻(xiàn)、敬愛生命的高尚情懷，何遙同志從事臨床護(hù)理工作以來，始終把病人的生命和健康放在第一位，無論在哪個(gè)臨床科室崗位，她都能牢記使命、忘我工作、克己奉公、樂于奉獻(xiàn)。在平時(shí)的醫(yī)療護(hù)理工作中，我們都要像她那樣，時(shí)刻把病人的健康和生命放在第一位，把病人當(dāng)親人、當(dāng)朋友，用自己的愛心和醫(yī)術(shù)為患者精心診治，堅(jiān)定不移地做捍衛(wèi)人民健康和生命的忠誠衛(wèi)士。
向何遙同志學(xué)習(xí)，要學(xué)習(xí)她愛崗敬業(yè)、恪盡職守、甘于平凡的敬業(yè)精神，她自參加工作以來，熱愛護(hù)理工作，無論工作條件多艱苦，護(hù)理任務(wù)多么繁重，她從不向科室提任何困難和要求，全身心投入到平凡又繁瑣的護(hù)理工作中；向何遙同志學(xué)習(xí)，就要像她那樣扎根基層，默默無聞，勤學(xué)苦鉆、埋頭苦干、盡職盡責(zé)、無私奉獻(xiàn)，把個(gè)人的價(jià)值追求融入到平凡的工作崗位上。
我們要向何遙一樣吃得苦耐得勞，認(rèn)認(rèn)真真辦好每一件事、細(xì)致地為病人做好每一項(xiàng)治療護(hù)理工作，用真心換真心，耐心與病人及其家屬進(jìn)行溝通，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，在平凡的工作崗位上做出不平凡的業(yè)績來，為醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的光和熱！
護(hù)士個(gè)人心得篇二十
短短兩個(gè)月的icu?？谱o(hù)士培訓(xùn)即將結(jié)束，非常感謝在此期間帶教過我的老師們以及和我搭班、交接班幫助過我的所有老師們，謝謝大家的不吝帶教!在沒來icu之前，我以自己在科室?？乒g較長的經(jīng)歷享受著科內(nèi)同事們對(duì)我“老師”的尊稱，我坦然的指導(dǎo)著同事，積極的帶教著學(xué)生，進(jìn)入icu培訓(xùn)后，方知自己理論、臨床護(hù)理技術(shù)還有很多要學(xué)的地方。雖然我工作多年，但是第一天進(jìn)入icu還是被大量的儀器設(shè)備、各種報(bào)警聲、病人身上的各種管道所震撼到。這次培訓(xùn)，豐富了我的理論知識(shí)，提高了我的急救能力、危重病人的管理能力，以及各種儀器使用的熟練程度，令我受益匪淺?，F(xiàn)將這兩個(gè)月來的體會(huì)與大家一起分享：
這是我在icu第一周感受最深的體會(huì)，讓我迫不及待的回自己科室向護(hù)士長、向同事宣揚(yáng)，我們需要向你們學(xué)習(xí)。icu的護(hù)理工作模式是管床責(zé)任制，上班時(shí)雖然每人都有自己管的病人，但是只要有同事忙不過來，不用要求都會(huì)有同組同事主動(dòng)過去幫忙。到下班時(shí)間，從不會(huì)有人做完自己的工作后直接下班離開，一定會(huì)去問同組同事是否需要幫助，大家一起上班一起下班。下一班接班都會(huì)提前，交完班之后都會(huì)說一句令我很感動(dòng)的話“交完班沒什么事趕緊下班回家吧”，交班的護(hù)士也一定會(huì)盡量做完本班的工作，并會(huì)為下一班加好準(zhǔn)備靜滴的藥、快要續(xù)的泵。相互協(xié)作，事半功倍，這正是我們護(hù)理工作中所需要的。
理論學(xué)習(xí)與臨床實(shí)踐相結(jié)合的方式是培訓(xùn)最佳的方式。icu設(shè)有專門的護(hù)士負(fù)責(zé)安排落實(shí)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護(hù)理查房等工作，什么時(shí)候講課提前通知，講課者、學(xué)習(xí)者都可以提前查閱資料，這樣學(xué)習(xí)效果更好。參加過幾次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和查房讓我覺得不管年資高的還是新護(hù)士都有扎實(shí)的理論知識(shí)，值得學(xué)習(xí)。
亞南老師是我的主帶教，她扎實(shí)的理論和的認(rèn)真細(xì)致的工作令我欽佩，跟著她使我初步掌握了icu常見護(hù)理技術(shù)，如：icu常見藥品的使用及適應(yīng)癥、各類儀器的使用及報(bào)警的處理、動(dòng)脈采血、密閉式吸痰、心排的測量、各類管道的護(hù)理、血?dú)夥治黾俺Ｒ姰惓Ｐ碾妶D的識(shí)別等等。
icu多為臥床病人，無自主生活能力，無家屬看護(hù)，吃喝拉撒全靠護(hù)士，護(hù)士既充當(dāng)了他們的家屬又充當(dāng)了他們的保姆角色，洗頭抹身、處理大便、修剪胡須指甲、翻身拍背落實(shí)到位，沒有半點(diǎn)含糊。每次翻身會(huì)細(xì)節(jié)到將病人的手腳放在舒適的位置，天冷及時(shí)蓋被，天熱及時(shí)換毛毯，我想對(duì)待自己的家人也不過如此，icu的護(hù)士都有奉獻(xiàn)精神，值得學(xué)習(xí)!
icu工作事無大小，大到搶救病人的生命，小到家屬送的一碗湯病人沒有及時(shí)喝都會(huì)交班下去，不會(huì)浪費(fèi)家屬的每一分孝心!
在icu每個(gè)病人會(huì)用到很多耗材，病人危重、工作繁忙，但是她們不會(huì)漏收小到一個(gè)頭皮針，即使再忙也會(huì)記得在雜草紙上記錄，而且會(huì)有組長、電腦班負(fù)責(zé)把關(guān)，大家一起維護(hù)自己的切身利益。病人滿意度直接關(guān)系到科室的責(zé)任目標(biāo)，每周一在大交班時(shí)匯報(bào)病人的滿意度情況并提出相應(yīng)的整改措施，減少了病人投訴的發(fā)生，可提高病人整體的滿意度!
兩個(gè)月太短，icu有太多的知識(shí)可以學(xué)習(xí)，回到自己的職位，我會(huì)將所學(xué)運(yùn)用到臨床，護(hù)理到病人，希望能解除他們的病痛、維護(hù)他們的健康!
謝謝大家!
護(hù)士個(gè)人心得篇二十一
隨著物質(zhì)民俗文化水平的提高，人們的質(zhì)量意識(shí)品牌意識(shí)和安全意識(shí)不斷增強(qiáng)。護(hù)理質(zhì)量直接關(guān)系到病人的生命與健康，關(guān)系到我們醫(yī)院在社會(huì)公眾中的外貌。因此，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理體制，不斷提高醫(yī)護(hù)服務(wù)質(zhì)量，使病人滿意是護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控的主要任務(wù)，是醫(yī)院其他工作的主要目標(biāo)，也是護(hù)理質(zhì)量人員所討論的重要課題。為了達(dá)到這一目標(biāo)重要極為重要手段就是采取有效的護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控措施。為了適應(yīng)新的護(hù)理工作發(fā)展模式的需要，我院護(hù)理部已經(jīng)實(shí)行了由護(hù)理部、病區(qū)護(hù)士長、病區(qū)質(zhì)控員及護(hù)士組成的護(hù)理質(zhì)量控制路徑，從而保證了護(hù)理安全，提高護(hù)理質(zhì)量。我們應(yīng)該從增強(qiáng)質(zhì)量理應(yīng)監(jiān)控的認(rèn)知、完善質(zhì)量監(jiān)控的評(píng)價(jià)體系、加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)控的環(huán)節(jié)、做好質(zhì)量監(jiān)控的反饋等方面探頭著手做好質(zhì)量監(jiān)控。
護(hù)理工作的對(duì)象是人，質(zhì)量掌控的目標(biāo)是零缺陷，護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控的重點(diǎn)強(qiáng)化預(yù)先控制加以控制行為。當(dāng)然，由于護(hù)理工作瑣碎、復(fù)雜，應(yīng)受許多客觀因素的影響，所以還要加強(qiáng)同期控制，并定期進(jìn)行反饋控制。同時(shí)在醫(yī)療質(zhì)量控制的中，要發(fā)揮護(hù)士自我控制的能動(dòng)性。標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)章制度再差勁，護(hù)士的能動(dòng)性不會(huì)發(fā)揮，一切組織工作就難以落實(shí)。目前強(qiáng)調(diào)以人為本，就是要發(fā)揮人的行為人能動(dòng)性，讓每一位護(hù)理人員都參與質(zhì)量控制自覺地依照標(biāo)準(zhǔn)和，自己按既定的目標(biāo)既定努力工作，對(duì)自身暴力行為進(jìn)行約束和控制。
醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量的.高低直接影響醫(yī)院的整體發(fā)展。針對(duì)這種情況，我們應(yīng)該不斷健全護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控體系，推行全員參與質(zhì)量監(jiān)控，強(qiáng)化質(zhì)量的內(nèi)涵，真正的把質(zhì)量控制落實(shí)到實(shí)處；我們應(yīng)該采取多種渠道強(qiáng)化質(zhì)量監(jiān)控的法律意識(shí)，反復(fù)強(qiáng)化護(hù)理質(zhì)量護(hù)理控制的重要性及必要性對(duì)全體醫(yī)護(hù)進(jìn)行廣泛教育，弘揚(yáng)以病人為中心，對(duì)病人高度負(fù)責(zé)，對(duì)技術(shù)精益求精的無私奉獻(xiàn)精神，英雄氣概增強(qiáng)護(hù)理人員事業(yè)心和榮譽(yù)感，同時(shí)將質(zhì)量控制結(jié)果落實(shí)到科室、個(gè)人，將護(hù)士各個(gè)崗位監(jiān)督管理質(zhì)量同科室目標(biāo)管理、經(jīng)濟(jì)利益掛鉤。
完善醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量控制機(jī)構(gòu)。制定質(zhì)控機(jī)構(gòu)的教育工作任務(wù)，應(yīng)該充分發(fā)揮松塔區(qū)縣局質(zhì)控小組的作用，激勵(lì)護(hù)士全員參與質(zhì)控制的博爾希夫卡工作效率，使每個(gè)質(zhì)控成員探知質(zhì)控內(nèi)容的細(xì)則，掌握質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)，做好質(zhì)控分析，找出存在的不足，使護(hù)理使工作從被動(dòng)管理轉(zhuǎn)變到主動(dòng)全員參與管理。護(hù)理質(zhì)量控制的最終目標(biāo)是滿足患兒患者的需求，提高醫(yī)院護(hù)理服務(wù)水平，各處室通過科室質(zhì)控小組純度控制，針對(duì)性地提高護(hù)士的基本素質(zhì)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)組織工作的薄弱環(huán)節(jié)，使護(hù)士了解自己有待解決的問題，并且決心去改進(jìn)，用積極的態(tài)度參與考核評(píng)價(jià)，改變過去在質(zhì)量控制中的應(yīng)付、突擊、補(bǔ)救行為，將考核規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)和文章內(nèi)容作為規(guī)范，準(zhǔn)許把為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基本要求貫穿于臨床護(hù)理實(shí)踐的全過程，做到人人直接參與質(zhì)量控制，護(hù)理質(zhì)量控制結(jié)果達(dá)到真正讓患者滿意的效果。
除了護(hù)理部組織護(hù)士長對(duì)科室進(jìn)行不定時(shí)的護(hù)理質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)環(huán)境問題及時(shí)指出；同時(shí)，門診發(fā)揮好各科室質(zhì)量控制小組的作用，隨時(shí)對(duì)科室護(hù)理護(hù)理工作進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)管理，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋，提出整改措施，對(duì)自己科室的工作質(zhì)量先進(jìn)行自查、自考、自評(píng)，做到心中有數(shù)，不合格者限期整改，不斷改進(jìn)護(hù)理工作質(zhì)量，這樣使護(hù)理質(zhì)量控制工作采取定期與不定期壓制相結(jié)合，使護(hù)理質(zhì)量始終處于受控狀態(tài)。
科室也開展病人對(duì)護(hù)理工作滿意度調(diào)查護(hù)理部定期可以不定期到各科室發(fā)放調(diào)查問卷調(diào)查表，以病人的需求、病人的評(píng)價(jià)、病人的期望來測評(píng)護(hù)理工作的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量，對(duì)報(bào)告進(jìn)行分析整理，并將詳細(xì)信息結(jié)果提示給科室及本人，科室開打?qū)Υ嬖诘膯栴}及時(shí)展開總結(jié)討論，分析前因后果，采取有效的對(duì)策。
通過上述的上列質(zhì)量管理控制方法，樹立“質(zhì)量第一”的觀念，落實(shí)好前饋控制、同期控制和反饋控制的各項(xiàng)措施，使護(hù)士的服務(wù)觀念明顯提高。變?cè)瓉淼摹耙以鰪?qiáng)服務(wù)質(zhì)量法律意識(shí)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙鰪?qiáng)服務(wù)質(zhì)量意識(shí)”。護(hù)理質(zhì)量控制是醫(yī)院護(hù)理管理的永恒主題，患者滿意度才是衡量護(hù)理質(zhì)量的重要，應(yīng)把護(hù)理質(zhì)量控制定位定位在是否兼顧患者的健康需要上，在質(zhì)量控制中注重持續(xù)質(zhì)量突出改進(jìn)，注重評(píng)價(jià)護(hù)理投資過程和成效，使成年人真正從純度護(hù)理質(zhì)量控制中受益，真正享受舒適、安全滿意的護(hù)理服務(wù)。
護(hù)士個(gè)人心得篇一
近日，一則發(fā)生在武漢大學(xué)中南醫(yī)院“醫(yī)生搶救時(shí)剪壞病人衣服遭索賠”刷屏業(yè)內(nèi)朋友圈?；颊吒赣H向救治兒子的醫(yī)院索賠1500元，后在民警的調(diào)解下，患方獲賠1000元。而這筆錢，是由最初參與搶救的急診科醫(yī)護(hù)人員湊的。
記得數(shù)年前，南京鼓樓醫(yī)院護(hù)士陳星羽被患者家屬暴打致殘事件發(fā)生時(shí)，在報(bào)社做記者的朋友問我：“傷醫(yī)事件屢屢發(fā)生，醫(yī)患關(guān)系如此緊張，你是怎么來看待這個(gè)問題的?”
說實(shí)話，我當(dāng)時(shí)真不知道該如何來回答她，因?yàn)槲抑?，?dǎo)致傷醫(yī)事件的誘發(fā)因素是多方面的。
想想自己，做了30多年護(hù)士，沒有遇到董安慶、袁亞平一樣的無良家屬；沒有遭遇因搶救將患者衣服剪掉而被家屬索賠，也是幸運(yùn)。但在臨床這多年，奇奇怪怪的事情，也是遇到不少。
由于我所在的神經(jīng)外科急危重癥病人多，往往是病人還沒來得及安置到床上，就已經(jīng)昏迷或是不行了。但凡搶救病人，都得將病人的衣服剪掉，如若有陪屬在場，衣物由陪屬處理；如若是沒有陪屬的無名氏，便將剪掉的衣物存放到垃圾袋，擱置污物間，一般保存3——5天。貴重物品如證件、手表、銀行卡、現(xiàn)金等，現(xiàn)場兩人以上清點(diǎn)，交由我保管，待聯(lián)系到家屬后，交由家屬并簽署收到條。
記得有一年的大年初一，一大早，有一無名氏車禍傷病人由急癥轉(zhuǎn)入到我們神經(jīng)外科。病人深度昏迷，一側(cè)瞳孔散大，生命岌岌可危。在給他剪去外層血衣時(shí)，我發(fā)現(xiàn)他的內(nèi)衣都是嶄新的，內(nèi)褲紅色且?guī)ЦＷ?，想必是他的本命年，由此可以斷定，患者是本地人?BR> 我與同事，翻遍他的衣兜，也沒找到什么身份證件，僅有一部手機(jī)。按著手機(jī)存儲(chǔ)的號(hào)碼，我一連撥通了5個(gè)聯(lián)系人電話。大過年的，一聽我是醫(yī)院的，都立馬扣掉電話，以為是詐騙，再打都不接了。好不容易接通了第6個(gè)人的聯(lián)系電話，我依舊是自報(bào)家門，亮明身份，懇請(qǐng)他不要急于扣掉我的電話，我急著尋人，尋找機(jī)主的家人，因?yàn)樗娴某隽塑嚨湥F(xiàn)在醫(yī)院搶救。還好，病人的這位遠(yuǎn)在老家威海過年的朋友，不多會(huì)，就幫我聯(lián)系上了機(jī)主的家人。
病人因病情太重，未能搶救過來。而患者帶血的衣物，已被保潔員收走，送到了垃圾場。家屬?zèng)]有追究什么，因?yàn)槲覀円呀?jīng)盡了全力。
“醫(yī)院是花錢看病的，既然花了錢，就屬于消費(fèi)行為。我就是消費(fèi)者，醫(yī)生治不好我的病，必須賠錢；工作中有疏忽，必須賠償；人沒救過來，必須償命?！庇行┤?，總是這樣認(rèn)為。他們把看病，當(dāng)做是商品交易。
多年前，我還在臨床一線的時(shí)候，曾遇到過這樣一位患者。她因高血壓腦出血破入腦室入住到神經(jīng)外科，把看病當(dāng)做是商品交易。
數(shù)日后，病情稍稍穩(wěn)定的她突然鬧著要出院。按著流程，家屬在告知書上簽署“自動(dòng)出院?！本驮谒麄兒炇鹱詣?dòng)出院的當(dāng)日午時(shí)，家屬到護(hù)士站很不客氣地說：“你們的輸液架掉下來砸著病人頭了，現(xiàn)在病人頭痛厲害，快喊護(hù)士長來看看咋處理?”
值班護(hù)士告知我此事，我立馬到病人床前看了看，躺在病床上的'xx病人，除了右側(cè)額部有一點(diǎn)點(diǎn)紅暈外，別的也沒什么?可家屬不讓了，非要我給他個(gè)說法，要求給予賠償，否則就不出院了。
我清楚地意識(shí)到，麻煩來了，我們被賴上了，因?yàn)槌鍪聲r(shí)，醫(yī)生、護(hù)士沒有人在現(xiàn)場，輸液架咋掉下來的，誰也沒看見，臨床的病人家屬也沒注意到，沒有證人，這事便扯不清了。反正，病人是在醫(yī)院的病房里，被掉下來的輸液架蹭著了，家屬鬧著要索賠，而我們又不能無原則的給錢。鬧騰了一個(gè)下午，家屬拿不到他想要的賠賞，便棄患者而去，聯(lián)系電話自然是打不通了。
躺在病床上的患者，因右側(cè)肢體偏癱，已經(jīng)辦理了出院的她，連翻身都不能，更不用說大小便了，得派專人看護(hù)她。
病房里那么多的重病人，白天還好，晚上，值班護(hù)士少，忙著搶救病人時(shí)，誰還有時(shí)間去顧及她。沒辦法，我只好給她請(qǐng)了位護(hù)工，費(fèi)用自然是我們掏了。就這樣，患者還是配合著家人在病房里鬧自殺，好給我們施加壓力。
其實(shí)，患者自己也明白，她的男人壓根就不想給她治了，出院回家是等死。這么一鬧，即便是拿不到賠償錢，至少可以免費(fèi)得到治療。他們很清楚，將病人棄之在醫(yī)院，我們不得不管，也不能不管。
病人在我們科住了50多天，家屬始終沒有露面。除了治療，病人的吃喝拉撒，全由我們承擔(dān)。有幾次，我電話聯(lián)系到了病人的男人，他竟然跟我說，他與病人沒領(lǐng)證，我找不著他。
后來，在我的感召下，還是病人自己告訴了我他弟弟在xx單位打工，因她離家多年，沒有弟弟的聯(lián)系電話。我通過公安的朋友，輾轉(zhuǎn)找到了病人的弟弟。后經(jīng)協(xié)商，病人的男人跟我們索要了10000塊錢，接病人出院了。
一年后，我在7路公交站等車，迎面走來一位腿腳不便的中年婦女，她走到我跟前喊“護(hù)士長!”我愣了半天，想不起她是誰?直到她報(bào)出自己的姓名，我才認(rèn)出她。
真沒想到她會(huì)是現(xiàn)在的樣子。癱瘓?jiān)诖采系乃尤荒芟碌刈呗?，還能在大街上游逛。她告訴我說：她的右腿還是一瘸的厲害，右上肢還是不能動(dòng)。她說，她曾去過我在的病房看我，一次是我在護(hù)士站，另一次是我領(lǐng)著護(hù)士進(jìn)病房，她站在不遠(yuǎn)處，木敢上前跟我打招呼。
我知道，她還是有良知的，只不過當(dāng)時(shí)的情況，她自己確實(shí)是無能為力，只能任憑她的男人擺布。
我問她，去都去了，干嘛不到我辦公室坐坐?她說，她不好意思。當(dāng)年，她躺在床上動(dòng)不了，我每天去給她送吃的，還雇人照顧她，走時(shí)，她男人不但不感激，還跟我們要了錢，她哪有臉再見我。在她男人也生病住院后，她才偷偷地看我。
我問她，你男人咋了?她說，腦梗了，后遺癥比她還嚴(yán)重，生活一點(diǎn)都不能自理，都是她在照顧他。
我說，那你一定是跟人家領(lǐng)證了。她說，出院后就領(lǐng)了。
傻傻的女人，善良的女人。在她健康的時(shí)候，她街頭做小菜幫襯著男人拉扯孩子、照顧老人；在她腦出血偏癱了的時(shí)候，男人怕花錢，簽字要她自動(dòng)出院；在她躺在床上不能動(dòng)的時(shí)候，男人說，他們沒有領(lǐng)證，沒有婚姻契約，我們找不著他。當(dāng)男人也癱瘓?jiān)诖擦?，女人便有了契約，得照顧男人的下半生。
護(hù)士個(gè)人心得篇二
短短幾個(gè)月實(shí)習(xí)過去了，在醫(yī)院的走廊里，在換藥室，在輸液室處處都能看到我們勞碌的身影，我們不停地穿梭在病房之間，我們很累，但值得興奮的是我們最終能勝任老師交給我們的任務(wù)，可以自己去獨(dú)立完成護(hù)理工作，這為我們的將來踏出了一大步，為一名合格的`護(hù)士奠定了基礎(chǔ)。在實(shí)習(xí)當(dāng)中我們不忘充實(shí)自己的理論學(xué)問，按時(shí)參與科室和醫(yī)院護(hù)理部開展的各種護(hù)理學(xué)問講座和教學(xué)查房，不斷地把自己所學(xué)的理論學(xué)問充分地應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中去，做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，實(shí)習(xí)就應(yīng)當(dāng)是這樣的。
總而言之，短暫的護(hù)士實(shí)習(xí)只是個(gè)適應(yīng)的過程，許多不足之處需要改進(jìn)，這是學(xué)習(xí)的過程，許多觀念得到修正，雖然辛苦疲乏，但是我信任自己確定能克服。這只是護(hù)士實(shí)習(xí)，更是人生的歷練。今后還需要不斷地摸索，同時(shí)必需對(duì)自己有所要求，才會(huì)有所收獲。我想接下來真正的護(hù)士工作才是人生的一個(gè)挑戰(zhàn)。
護(hù)士個(gè)人心得篇三
從x月份開始就著手準(zhǔn)備三甲材料，開始時(shí)特別茫然。只是限于完善現(xiàn)有工作，經(jīng)過去外面參觀，護(hù)理部逐漸引導(dǎo)改進(jìn)，工作逐步進(jìn)入正軌。雖然過程中付出很多，甚至于付出的多的都數(shù)不過來，但是在過程中的苦與樂是終生受益的一筆財(cái)富。查過后，對(duì)于準(zhǔn)備過程認(rèn)真進(jìn)行了思考，很多不足需要引以為鑒及改進(jìn)：
昨天對(duì)照評(píng)審細(xì)則，翻看一下《指南》，原來所有三甲評(píng)審所需要材料全部是《指南》的延伸，如果開始時(shí)認(rèn)真參讀，至少會(huì)少走很多彎路，由此也想到如果更高層的領(lǐng)導(dǎo)如果開始更詳盡的閱讀，也許不會(huì)到評(píng)審來臨的前一兩天還在忙于改材料吧。
平時(shí)凡事也都在做，認(rèn)為做過了，完成了就可以了，大家都沒有總結(jié)記錄意識(shí)。根據(jù)經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)，平時(shí)準(zhǔn)備登記本，指派專人負(fù)責(zé)記錄，然后利用晨會(huì)或者業(yè)余時(shí)間進(jìn)行討論，匯總，進(jìn)行認(rèn)真評(píng)價(jià)，然后再提出改進(jìn)措施，這樣才有利于護(hù)理質(zhì)量的真正改進(jìn)和進(jìn)步。
護(hù)理工作繁瑣而又責(zé)任重大，不忽視每件小事，日常中注重了?？瀑|(zhì)量而忽視了安全質(zhì)量。事實(shí)證明沒有安全質(zhì)量的保駕護(hù)航，專科護(hù)理建設(shè)建設(shè)再好也只是“危樓高百尺”，所以工作中科內(nèi)要有安全指控小組，定期活動(dòng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)理安全隱患，防范于未然。工作中要嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。
平時(shí)工作中要養(yǎng)成良好的習(xí)慣，建立科室文字材料登記檔案，分類放置，標(biāo)記明顯、明確，及時(shí)按時(shí)間添補(bǔ)、完善。并能做到定期整理，隨時(shí)分類。保證用到時(shí)一目了然，而不是用到時(shí)向無頭蒼蠅一樣滿世界亂找亂撞。
“金無足赤，人無完人”,“尺有所長，寸有所短”。充分發(fā)揮每一名護(hù)理人員的特長，既樹典型又遍地開花。說具體某人如何好，只是相對(duì)于這一方面比別人突出，比別人優(yōu)秀。每個(gè)人都有閃光點(diǎn)，只要能夠給每個(gè)人的閃光點(diǎn)予以認(rèn)可，那這個(gè)人也就是優(yōu)秀的'了。把科室工作詳細(xì)化分割，專人管理，然后在集中管理。
繼續(xù)完善優(yōu)勢病種健康指導(dǎo)及康復(fù)指導(dǎo)內(nèi)容，每句話都要經(jīng)過反復(fù)推敲、請(qǐng)教、論證做到盡量嚴(yán)謹(jǐn)。引導(dǎo)護(hù)理人員融入于宣教工作中，真正給患者具有終于特色的護(hù)理。
為了方便護(hù)理人員書寫護(hù)理記錄，專門制定的優(yōu)勢病種辨證施護(hù)要點(diǎn)，但在工作中凸顯弊端就是部分護(hù)理人員只是滿足于體現(xiàn)中醫(yī)內(nèi)容，而忽略了辨證施護(hù)，造成證型與施護(hù)內(nèi)容不符的笑話。平時(shí)工作中要加大這方面檢查力度，充分發(fā)揮指控組的作用，不放過每一份病歷，利用業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間及工作空閑時(shí)間集中具體指導(dǎo)，引導(dǎo)護(hù)理人員逐步辨證施護(hù)書寫入院評(píng)估。
護(hù)士個(gè)人心得篇四
來到醫(yī)院時(shí)間不長，但也有大半年的時(shí)間了，如今我的實(shí)習(xí)即將結(jié)束，不過在參與完學(xué)校的畢業(yè)答辯后，我還是會(huì)回來這里的。
作為一名急診科的護(hù)士，每天的工作就是負(fù)責(zé)照看那些病危的病人。見慣了生生死死，內(nèi)心難免還是有些嘆息，人的生命既頑強(qiáng)又脆弱無比。
護(hù)士，被人們稱作白衣天使，可是只有我們自己才知道，我們哪是什么天使，也只不過是一個(gè)在工作崗位上勞碌無比的一般人。每天幫難以動(dòng)彈的病人換尿布，或是換廁盆。最初的時(shí)候，要忍受那種刺鼻的味道，心里翻江倒海的，惡心的想吐，有時(shí)候一成天都吃不下飯，根本沒有什么胃口。有時(shí)守夜班，醫(yī)院里空蕩蕩的，病人們都睡著了。我還要堅(jiān)守在崗位上，查看病房，看看病人的狀況，又沒有病情惡化的問題。這些都是小case了，如今的我已經(jīng)熬煉的基本不受影響了。
急癥科的護(hù)士，不止是要照看病人，有時(shí)還有跟著上手術(shù)臺(tái)。大晚上的急診是最麻煩的，這樣的病人多半是一些心血管疾病，隨著搶救車一路咆哮而來。每個(gè)人都是緊繃著臉，嚴(yán)厲以待。治病救人，這是我們醫(yī)生的'職責(zé)，不管每個(gè)醫(yī)生的人品，素養(yǎng)如何，也不管送來的病人是一般人還是亡命之徒，當(dāng)走上手術(shù)臺(tái)的那一刻，目的只有一個(gè)，那就是盡自己最大的力量去挽回一條生命。
人是頑強(qiáng)的，有時(shí)候垂危的病人，像是黑夜里即將熄滅的燭火，但卻始終照亮四周。人也是脆弱的，我們不是神，我們只是懂得一些醫(yī)術(shù)的一般人，也有我們無法做到的事情。
當(dāng)白布蓋在那個(gè)人的臉上，當(dāng)我們拿下自己的口罩，每個(gè)人都會(huì)悄悄給他鞠躬，以示敬重。這是生者對(duì)逝者的寬容，這是生者對(duì)逝者的哀悼。
我喜愛這個(gè)職業(yè)，從小如此。是它讓我感受到，生命所帶來的意義。
護(hù)士個(gè)人心得篇五
時(shí)間在忙碌的工作中過的真快，我作為一名護(hù)士來到xxxx醫(yī)院已經(jīng)工作了將進(jìn)一年了，在這一年中，我重新的認(rèn)識(shí)了護(hù)士這份工作，在這之前我只是在實(shí)習(xí)的時(shí)候在護(hù)士的崗位上待過，現(xiàn)在我才知道什么才是一個(gè)正式護(hù)士的職責(zé)所在，這一段時(shí)間的護(hù)理工作下來，我也是對(duì)這份工作有了屬于自己的一些心得。
每個(gè)人在生病的時(shí)候，都會(huì)存在焦躁不安的情緒，這一點(diǎn)十分的可以理解，作為護(hù)士我也是深受其擾。我所負(fù)責(zé)的區(qū)域是基本上都是尿毒癥住院患者，這里的患者大多數(shù)都是靠著插管排尿，患者可能會(huì)毫無征兆的說你弄疼他了，也有可能有事沒事按傳呼鈴，甚至還有自己拔針不想住院的。這類的患者非常的'常見，作為護(hù)士就要明白一點(diǎn)，在我們的眼里，沒有男女老少、沒有難纏的患者或者是十分配合的患者，我們不能這樣去區(qū)分，我們只能依照患者的病情給予不同等級(jí)的護(hù)理，給所有患者一視同仁的感覺，這才是我們應(yīng)該要做到的，對(duì)于患者的不配合，只能花時(shí)間去開導(dǎo)，對(duì)家屬也是多進(jìn)行思想工作，積極樂觀的情緒是對(duì)病情的治愈最大的幫助，作為護(hù)士耐心是必須要擁有的東西。
對(duì)于一個(gè)護(hù)士，不要安于現(xiàn)狀，一個(gè)護(hù)士成長空間是你想象不到的大。不要覺得自己目前可以做好分內(nèi)的護(hù)理工作，就心滿意足了，患者的病情是嗎，沒有辦法去預(yù)料的，萬一出現(xiàn)了自己解決不了的情況，難道等到那個(gè)時(shí)候才來后悔自己沒有好好的學(xué)習(xí)應(yīng)急應(yīng)對(duì)手段嗎？作為護(hù)士就要一直保持積極向上的心態(tài)，對(duì)于醫(yī)院的一切學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)都不要錯(cuò)過，盡可能的增加自己在護(hù)理方面的專業(yè)技術(shù)能力，百利而無一害的事情，這就看你有沒有這樣的想法去做了，經(jīng)驗(yàn)的確是要靠自己在工作當(dāng)中實(shí)踐去獲得，但是能力的增長和學(xué)習(xí)卻是可以在前輩的講解當(dāng)中獲得，這樣的機(jī)會(huì)要是都不會(huì)抓住，那么也不要問自己為什么干了那么多年了還是一個(gè)小護(hù)士。
在工作期間，是萬萬不能有絲毫的松懈的，可能在你偷懶的那一時(shí)刻，正有患者在跟死神搶命呢。我們作為護(hù)士就是他們最大的助力，保證他們能以最好的身體狀態(tài)去跟病魔爭斗，對(duì)于傳呼鈴，只要一響要保證自己能最快的速度趕到需要幫助的患者身邊，防止一切意外情況的發(fā)生，在崗期間就要時(shí)刻銘記自己的職責(zé)，這樣才是一個(gè)稱職的護(hù)士。
護(hù)士個(gè)人心得篇六
20____年上半年，在衛(wèi)生局及院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真開展醫(yī)院感染管理，年初制定工作計(jì)劃并組織實(shí)施、完成了工作計(jì)劃，現(xiàn)將半年的工作心得體會(huì)如下：
一、完善組織機(jī)構(gòu)及相關(guān)制度。
我院按相關(guān)文件精神和省市衛(wèi)生行政主管部門要求成立了醫(yī)院感染管理科，健全了院科兩級(jí)管理制度及三級(jí)感染監(jiān)控網(wǎng)，實(shí)習(xí)護(hù)士個(gè)人鑒定。成立了醫(yī)院感染管理委員會(huì)，委員會(huì)及各科室制度健全，有相應(yīng)的職責(zé)，醫(yī)院感染管理工作能順利開展。
二、消毒滅菌效果及環(huán)境學(xué)監(jiān)測。
1、今年我院對(duì)重點(diǎn)科室、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)區(qū)域?qū)嵤?qiáng)制監(jiān)測，對(duì)消毒滅菌效果、使用中的消毒液進(jìn)行生物、化學(xué)監(jiān)測，并有嚴(yán)格記錄和整改措施。
2、購買了紫外線強(qiáng)度監(jiān)測儀，對(duì)全院使用中的紫外線滅菌燈進(jìn)行監(jiān)測。
3、對(duì)供應(yīng)室滅菌物品進(jìn)行了工藝監(jiān)測、化學(xué)監(jiān)測、生物監(jiān)測，并嚴(yán)格記錄，個(gè)人鑒定《實(shí)習(xí)護(hù)士個(gè)人鑒定》。
三、完善設(shè)施，保證血液透析醫(yī)療安全。
因血液透析檢查不達(dá)標(biāo)，6月8日我院接到市衛(wèi)生局通報(bào)，醫(yī)院針對(duì)提出的問題連夜召開由醫(yī)院班子、職能科室領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)科室領(lǐng)導(dǎo)及工作人員緊急會(huì)議，建立健全院感組織，全面部署、完善制度，立即整改?？h衛(wèi)生局對(duì)此也非常重視，派專人到醫(yī)院現(xiàn)場指導(dǎo)，督促整改。
市局檢查后次日醫(yī)院購買了低溫冷藏設(shè)備，對(duì)復(fù)用透析器進(jìn)行冷藏保存，并打報(bào)告購買全自動(dòng)透析器復(fù)用機(jī)，并于當(dāng)天對(duì)透析室進(jìn)行了改造，設(shè)立獨(dú)立隔離透析間和透析專機(jī);與廠商積極聯(lián)系并到省二院咨詢專家，除對(duì)機(jī)器設(shè)立的取樣口(進(jìn)口)采樣外，對(duì)進(jìn)入透析器前的入口(出口)也進(jìn)行采樣檢測，并自己進(jìn)行了生物監(jiān)測;反滲水水質(zhì)采樣檢測;內(nèi)毒素監(jiān)測已聯(lián)系省二院幫助進(jìn)行監(jiān)測。
6月18日，省衛(wèi)生廳組織的專家組對(duì)我院醫(yī)院感染管理工作進(jìn)行了檢查，檢查中對(duì)我院的整改工作予以肯定，透析室醫(yī)院感染管理工作得到了專家的好評(píng)，市衛(wèi)生局在全市縣級(jí)醫(yī)院推廣了我院的醫(yī)院感染管理工作。
四、管好醫(yī)療廢物，杜絕交叉感染。
1、嚴(yán)格把好準(zhǔn)入關(guān)，對(duì)購進(jìn)的一次性醫(yī)療用品嚴(yán)格把關(guān)，查驗(yàn)并索要三證，保證一次性醫(yī)療用品的質(zhì)量。
2、嚴(yán)格一次性醫(yī)療用品的使用、回收、儲(chǔ)存、無害化處理等各環(huán)節(jié)的規(guī)范和登記。做到不流失、不泄露，封閉運(yùn)輸，定點(diǎn)儲(chǔ)存，專人保管，定時(shí)焚燒。
五、合理應(yīng)用抗生素，預(yù)防耐藥菌產(chǎn)生。
1、針對(duì)各科抗生素應(yīng)用不規(guī)范的現(xiàn)狀，5月份結(jié)合藥事委員會(huì)，制定醫(yī)院抗生素應(yīng)用原則，規(guī)范臨床用藥。
2、強(qiáng)化全院醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)院感染防控意識(shí)，逐步規(guī)范抗生素的使用，做到有的放矢，對(duì)使用二三線抗生素要有審批制度，根據(jù)細(xì)菌培養(yǎng)和藥敏試驗(yàn)，合理選擇抗生素。
六、完善基礎(chǔ)設(shè)施，規(guī)范院感管理。
今年以來，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)醫(yī)院感染工作非常重視，先后投入30余萬元購買了戊二醛低溫殺毒柜、紫外線強(qiáng)度監(jiān)測儀、感應(yīng)洗手設(shè)施、干手設(shè)施、低溫冷藏設(shè)施、全自動(dòng)血液透析復(fù)用機(jī)、各種消毒劑指示卡、滅菌指示卡、干手消毒劑等。從而使我院院感防控和管理逐步實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、制度化。
七、規(guī)范發(fā)熱門診管理，加強(qiáng)傳染病防控。
1、今年以來，針對(duì)禽流感、手足口并甲型h1n1流感疫情，醫(yī)院及時(shí)啟用了發(fā)熱門診，購置了防護(hù)設(shè)施和消毒設(shè)備、消殺藥品，完善制度，固定專人，按防控流程進(jìn)行了合理的布置安排。
2、成立組織，健全制度。積極應(yīng)對(duì)可能發(fā)生的疫情。
3、安排傳染病知識(shí)宣傳、學(xué)習(xí)、考核、演練，正確防控;根據(jù)上級(jí)精神，做到了傳染病零報(bào)告。
護(hù)士個(gè)人心得篇七
我是一名xx年剛?cè)肼毜奈以盒聠T工，一名剛?cè)肱R床的小護(hù)士。一年前帶著追求來到xx醫(yī)院實(shí)習(xí)，過去一年里對(duì)自己職業(yè)進(jìn)行深刻的定位與規(guī)劃，因想尋求更廣闊的發(fā)展空間與我院結(jié)緣。陌生的地方卻不陌生的人，這篇文章是我對(duì)這段時(shí)間所見所感受的一個(gè)小小的總結(jié)與感想。
護(hù)士，一個(gè)唯一擁有天使稱謂的職業(yè)，此前卻讓我一直心存疑惑：這個(gè)改革開放的年代仍有人不認(rèn)可不肯定的職業(yè)，這個(gè)大年夜仍舊固守著病房監(jiān)護(hù)的職業(yè)，這個(gè)會(huì)把壞心情帶回家里的職業(yè)，為什么我要在家人不支持下還要去堅(jiān)持?可當(dāng)我穿上白衣，認(rèn)真落實(shí)每一項(xiàng)治療時(shí)，第一次覺得自己說的話可能會(huì)挽救一個(gè)生命時(shí)，覺得自己的話如此重要時(shí)，覺得自己正在救治一個(gè)生命、一個(gè)家庭時(shí)我明白了，為什么天使總會(huì)帶著微笑，原來真正幫助到別人的時(shí)候，心是溫暖的。在這里感恩每一個(gè)生命。
讓心更加溫暖的是家庭，一個(gè)綜合實(shí)力蓬勃上升成員卻心態(tài)逆生長的大家庭——我的xx。我曾想著，雛鷹初次飛翔時(shí)是不是也會(huì)害怕也會(huì)孤獨(dú)，也會(huì)想念啊!陌生的城市，還未成熟仍存幼稚的自己，不熟悉的離家遠(yuǎn)的環(huán)境，說真的當(dāng)初的我有些害怕，可為了更廣闊的天地，為了飛的更遠(yuǎn)我來了。身邊人會(huì)勸說“既來之，則安之”，我偏要說：來了，我無悔；來了，就精彩。在這里感恩我的工作單位。
xx年7月17日將被銘記，那日下午東一樓第一會(huì)議室歡快的氛圍，開心忘懷的笑容仿佛還在昨日，“新與心的相約”的迎新活動(dòng)，將大家的心緊密串聯(lián)到一起，激發(fā)出更強(qiáng)烈的電流直擊每個(gè)人的心窩。還未來我院時(shí)便聽說這里人文建設(shè)非常好，來后才設(shè)身地體會(huì)到，我，此刻，正在，被重視被關(guān)懷著，其實(shí)我們都在努力被看到，才發(fā)現(xiàn)被放在心上卻是如此的令人感動(dòng)。當(dāng)日我們還被隨機(jī)分成了二十小組，很幸運(yùn)來到了第七組，在xx老師帶領(lǐng)下與這么一群立誓要將青春飛揚(yáng)，要把生命怒放可愛的人兒結(jié)緣。還有優(yōu)秀的導(dǎo)師，優(yōu)秀的前輩xx老師，聽了老師的職業(yè)歷程，收獲滿滿正能量的我也有種“長大后我就成了你”的心情。原來在平凡的崗位上也可以這么出彩，也可以不放棄、一直向前進(jìn)的拼搏著。清風(fēng)徐來，蝴蝶翩翩。正如我們組的口號(hào)“青春如火，超越自我”，在這里感恩每一位護(hù)理同仁，感恩我的成長導(dǎo)師。
在歡迎會(huì)上工會(huì)高主席和護(hù)理部主任xx老師曾說到，我們的到來給xx帶來了青春活力，作為一名新員工，我更要感恩的是一附院給予了我們這么優(yōu)秀的平臺(tái)來迸射活力，張揚(yáng)新態(tài)度。
現(xiàn)在讓我們開始帶著感恩去工作吧，該綻放的時(shí)候就要盡情怒放......
護(hù)士個(gè)人心得篇八
2022年3月22日，我作為一名感控護(hù)士，開始了我的工作，在疫情面前，“只有保護(hù)好自己，才能更好地服務(wù)于他人”，在胸科醫(yī)院支援過的我，深知感控是疫情防控的生命線，也深知自己肩上的責(zé)任。面對(duì)傳染性更強(qiáng)的奧密克戎，我們更要嚴(yán)防死守。
每個(gè)隊(duì)員在進(jìn)入方艙醫(yī)院工作之前，我都要監(jiān)督他們穿戴防護(hù)服，從口罩氣密性，防護(hù)服有無破損，護(hù)目鏡或面屏有無佩戴好等方面逐一檢查，確保無誤，因?yàn)檫@是我們抵御病毒最有效的屏障。我最喜歡的是給我們的戰(zhàn)友在“大白”上面寫上她們的名字，就像是寫下對(duì)他們的祝福。待所有隊(duì)員進(jìn)入后，我做好緩沖間，二脫間，一脫間物資的補(bǔ)充，擦拭所有的臺(tái)面，物表，拖地，收垃圾并且轉(zhuǎn)運(yùn)垃圾到指定位置，雖然這些工作看似簡單，但是如何打鵝頸結(jié)，在消毒擦拭的同時(shí)保護(hù)好自己，防止交叉感染，防止氣溶膠都有學(xué)問。我只希望安全的工作環(huán)境能給進(jìn)入病區(qū)的.戰(zhàn)友們多一點(diǎn)安心，多一點(diǎn)踏實(shí)，讓我們可以更好地投身在工作中。除了檢查穿，脫防護(hù)服也是至關(guān)重要的，防護(hù)服的外層沾滿了病毒，這是每個(gè)人安全的最后一道防線，所以我要時(shí)刻監(jiān)督提醒，每進(jìn)行一步就要一次手衛(wèi)生，手衛(wèi)生必須要執(zhí)行到位，看到每位戰(zhàn)友哪里有不到位的地方以及需要幫忙的地方，及時(shí)指出并且給予幫助，確保每位戰(zhàn)友干干凈凈出艙，平平安安回家。同時(shí)做好標(biāo)本采樣，監(jiān)護(hù)醫(yī)護(hù)人員的手衛(wèi)生。除了我們每位感控護(hù)士的監(jiān)督，我們的感控老師李倩也會(huì)每天都在監(jiān)控下看每一位隊(duì)員的穿脫，每天都會(huì)在群里發(fā)每日院感工作反饋，讓我們自查，防止感染。
我們感控護(hù)士每一個(gè)班次都在重復(fù)做這些工作，“零感染”是我們的目標(biāo)，也是我們的使命，所以事無巨細(xì)，我們必須確保每一項(xiàng)工作都高質(zhì)量完成。
距離我進(jìn)入方艙醫(yī)院工作已經(jīng)20多天了，我們?cè)絹碓竭m應(yīng)現(xiàn)在的生活，工作也越來越得心應(yīng)手，沒有從天而降的英雄，只有勇敢逆行的天使，我相信春天總會(huì)到來，寒冬總會(huì)過去，我們一定會(huì)圓滿完成任務(wù)，平安歸來，長春長安。
護(hù)士個(gè)人心得篇九
時(shí)間過得真快，轉(zhuǎn)瞬為期x個(gè)月的實(shí)習(xí)生活已經(jīng)結(jié)束。實(shí)習(xí)是我們將理論用于實(shí)踐，用于臨床所邁開的第一步，在此過程中我收獲頗豐，心得體會(huì)亦不少。
我xx醫(yī)院實(shí)習(xí)，根據(jù)學(xué)校和醫(yī)院的要求和規(guī)定，我分別到了x科，x科等x個(gè)科室學(xué)習(xí)，在實(shí)習(xí)期間我遵紀(jì)守法，遵守醫(yī)院及醫(yī)院各科室的.各項(xiàng)規(guī)章制度，敬重師長，團(tuán)結(jié)同事，嚴(yán)格要求自己，努力做到了不遲到、不早退、不無故曠工及擅自離開工作崗位。對(duì)待病人和氣可親，態(tài)度良好，努力將所學(xué)理論學(xué)問和基本技能用于實(shí)踐，在此過程中我不斷總結(jié)學(xué)習(xí)方法和臨床閱歷，盡力提高獨(dú)立思索、獨(dú)立解決問題、獨(dú)立工作的力量，不斷培育自己全心全意為人民服務(wù)的崇高思想和良好的職業(yè)道德。
經(jīng)過x個(gè)月的實(shí)踐我嫻熟把握了病程記錄、會(huì)診記錄、出院記錄等醫(yī)療文件的書寫；把握了臨床各科室的特點(diǎn)及各科室常見、多發(fā)病人的診治；把握了常見化驗(yàn)的正常值和臨床意義及和各類危、重、急病人的初步處理。較好地完成了各科室的學(xué)習(xí)任務(wù)。通過半年多的實(shí)習(xí)，本人理論水平和實(shí)踐水平都有所提高，在今后的工作中，本人將連續(xù)努力，牢記護(hù)士職責(zé)，不斷加強(qiáng)思想學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，全面提高自身綜合水平，為患者供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)！
護(hù)士個(gè)人心得篇十
實(shí)習(xí)中我們要不斷地充實(shí)自己的理論知識(shí)和護(hù)理操作技能，爭取多一些的操作鍛煉機(jī)會(huì)。在醫(yī)院我們要處理好自己和同學(xué)，帶教老師，護(hù)士長，醫(yī)生，病人和家屬的關(guān)系，而建立良好護(hù)患關(guān)系是最重要的，能給我們的護(hù)理工作會(huì)帶來方便。護(hù)士的工作已不再是簡單的打針、發(fā)藥等技能性操作，而是包括心理護(hù)理在內(nèi)的更為復(fù)雜的創(chuàng)造性活動(dòng)。護(hù)士不僅要幫助患者恢復(fù)健康，還要幫助和指導(dǎo)恢復(fù)健康的`人維護(hù)健康。在實(shí)習(xí)中我體會(huì)到了溝通的重要性，深深地體會(huì)到了溝通的重要性，體會(huì)到了溝通帶給我的快樂。溝通是一門藝術(shù)，它是架起人與人之間理解、信任的橋梁。會(huì)不會(huì)溝通不僅影響我們每個(gè)人的生活，而且也影響我們的工作。
與病人相處時(shí)，我總是用一顆真誠的心盡我所能地與他們交流、溝通。用我的心去感受他們的病痛，體味他們的需求，并給予力所能及的護(hù)理與幫助。只有良好的溝通，才能建立良好的護(hù)患關(guān)系，才能充分獲得患者的信任。只有在信任的基礎(chǔ)上，患者才會(huì)充分表達(dá)自己的所思所想，只有這樣，護(hù)士才能充分了解病人，給予到位的護(hù)理。
護(hù)士個(gè)人心得篇十一
假如說護(hù)士是一個(gè)個(gè)天使，那么，我認(rèn)為那雪白的左邊羽翼上擔(dān)當(dāng)?shù)氖菒坌暮驼嬲\，右邊羽翼上擔(dān)當(dāng)?shù)氖菬o私和奉獻(xiàn)。在我的腦海中，護(hù)士是由于得到上帝的信任，才會(huì)把一個(gè)人的生命托付給你。x月份在骨科實(shí)習(xí)的這段日子，體會(huì)更為深刻。
住在骨科的病人來住院的時(shí)候都很匆忙，我們要在最短的`時(shí)間里了解病人、記住病人，也只有如此，工作起來才會(huì)得心應(yīng)手。許多時(shí)候，病人因車禍、摔傷，來的時(shí)候都滿身是血，同時(shí)也在痛苦中煎熬著。
這時(shí)，假如你不慌不忙地、細(xì)聲慢語地跟他們交代著，他們確定會(huì)感。我們首要的是緩解病人的苦痛，滿意病人生理上、平安上的需要，當(dāng)然這就意味著我們必需有扎實(shí)牢靠的基礎(chǔ)學(xué)問，只有這樣，面對(duì)緊急病人時(shí)我們才會(huì)有條不紊地完成自己的使命。
在科學(xué)不斷進(jìn)步的現(xiàn)代社會(huì)，醫(yī)學(xué)也日新月異，有很多先進(jìn)的技術(shù)日趨成熟，被廣泛應(yīng)用于臨床。假如我們不連續(xù)努力學(xué)習(xí)，那就會(huì)掉隊(duì)啦！譬如說，斷肢再植，在沒實(shí)習(xí)前，課本上就只是概述它是通過什么原理可以實(shí)現(xiàn)，而我們也只是被動(dòng)的接受，甚至還質(zhì)疑過，但是無法實(shí)踐證明呀！
現(xiàn)在臨床實(shí)習(xí)了，有機(jī)會(huì)實(shí)踐了，就像骨科的39床那個(gè)女孩，才20歲，手指就被機(jī)器壓斷了，雖然醫(yī)生給她手指接上了，但是沒有護(hù)士的悉心照料確定不行，手術(shù)結(jié)束后的24小時(shí)內(nèi)，護(hù)士每隔半小時(shí)，有時(shí)甚至15分鐘就去給她做放血試驗(yàn)，防止她的手指血流受阻。就算是大小夜班也不照舊，毫不馬虎。這些不充分體現(xiàn)了一種白衣天使的責(zé)任與愛心嗎！
當(dāng)然，也遇到了不少挫折。我們的工作，是天使的工作?？墒亲o(hù)理工作更需要堅(jiān)持與忍耐，每天每夜，護(hù)士的工作都很繁忙，很辛苦，不停地在病房中穿梭，間或還會(huì)遇到不太講道理的病人，這樣護(hù)士的工作就更難進(jìn)行了。但是，我認(rèn)為這是在苦和累中描繪高尚、鑄造輝煌。每當(dāng)我面對(duì)那些失而復(fù)得的生命、來之不易的歡樂，我就會(huì)感到欣慰，感到無悔。
總而言之，在骨科的這個(gè)月，我學(xué)會(huì)了許多，也見識(shí)了許多，知道了手術(shù)前后的病人的護(hù)理工作該如何進(jìn)行，學(xué)會(huì)不同班次的工作內(nèi)容，更堅(jiān)決了：我們與醫(yī)生是實(shí)實(shí)在在的合作伙伴，少了誰都不行以，我們更應(yīng)學(xué)會(huì)處理臨床護(hù)理突發(fā)大事。實(shí)習(xí)生活雖很緊急，但我信任我會(huì)堅(jiān)持，會(huì)努力用自己的力氣譜寫白衣天使的美麗音符。
護(hù)士個(gè)人心得篇十二
最初選擇護(hù)士，并非為了救死扶傷，也都與病痛死亡無關(guān)，只是憧憬于燕尾帽的輕盈和一襲白衣的美麗，這只是一個(gè)年輕單純的夢。甚至于走上崗位那一刻，依然是滿頭滿腦的幻想。然而，在神經(jīng)外科一年多的工作學(xué)習(xí)后，我開始真正體會(huì)到“護(hù)士”兩個(gè)字所蘊(yùn)含的意義。
入科后，為使我們能更快進(jìn)入角色，科里組織了多次入科教育，介紹了神經(jīng)外科的發(fā)展史，及眾多優(yōu)秀的老前輩帶領(lǐng)神經(jīng)外科取得的輝煌成就，我為能來到有這么多優(yōu)秀人才的科室而感到慶幸和自豪，循著老前輩的足跡和他們寶貴的經(jīng)驗(yàn)，神經(jīng)外科定會(huì)取得更加輝煌的成就，我相信我也能成為一名合格的神經(jīng)外科護(hù)士。
真正進(jìn)入到臨床工作后，護(hù)士長帶我們熟悉工作環(huán)境，并親自講解一些基礎(chǔ)操作的要領(lǐng)和注意事項(xiàng)，讓我們從開始就形成規(guī)范操作、嚴(yán)謹(jǐn)工作的良好習(xí)慣。由于神經(jīng)外科需要對(duì)病人的神志、瞳孔、呼吸等密切觀察，而且還要做好各種引流管、氣管導(dǎo)管、靜脈通道等的護(hù)理以及頻繁面臨緊張的搶救，而我們又都是剛畢業(yè)，沒有工作經(jīng)驗(yàn)和處理緊急情況的能力，護(hù)士長安排了各個(gè)崗位經(jīng)驗(yàn)豐富的老師給我們帶教，老師們把自己工作多年的寶貴經(jīng)驗(yàn)和一些規(guī)則教給我們，并告訴我們一些能讓工作變得簡便的.小竅門，而且她們總會(huì)有巧思妙招來解決一些條件不足帶來的難題，這些讓繁瑣枯燥的工作有了色彩、有了情趣，讓我受益匪淺。老師們帶教時(shí)的寬容和認(rèn)真，也讓我深深感動(dòng)，我做事毛手毛腳而且很慢，有時(shí)候同一件事情我會(huì)多次犯錯(cuò)，但老師們從來不會(huì)嫌棄，而是每錯(cuò)一次都給我重新糾正一次，而且告訴我做事前先思考一下這樣做對(duì)不對(duì)，會(huì)不會(huì)給他人帶來麻煩，有時(shí)候事情是做對(duì)了，但卻不方便他人工作。我會(huì)盡快地熟悉并融入這樣一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)體，向老師們學(xué)習(xí)優(yōu)秀品格和做事嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的作風(fēng)，做一名合格的神經(jīng)外科護(hù)士。
神經(jīng)外科是一個(gè)溫暖的大家庭，雖然忙，雖然累，但卻充實(shí)而溫暖，給予我的不僅僅是工作，是成長，是堅(jiān)強(qiáng)，更是責(zé)任。我要不辱使命對(duì)病人負(fù)責(zé)，對(duì)他人負(fù)責(zé)，對(duì)自己負(fù)責(zé)。
護(hù)士與患者之間的溝通是指護(hù)士護(hù)理病人中的信息傳遞、交流和理解的過程，是護(hù)士做好心理護(hù)理的主要表現(xiàn)形式和手段，是完成護(hù)理任務(wù)的重要保證。但臨床上由于各種原因，導(dǎo)致護(hù)士與患者之間的溝通非常有限，為更好地提高護(hù)理質(zhì)量，促進(jìn)護(hù)患和諧，筆者就護(hù)患溝通失敗的原因作如下分析。
1護(hù)患失敗的原因。
1.1觀。
念差異是護(hù)患溝通的障礙；傳統(tǒng)的生物醫(yī)學(xué)模式觀念認(rèn)為醫(yī)生是上級(jí)，護(hù)士只是被動(dòng)執(zhí)行醫(yī)囑進(jìn)行操作，對(duì)護(hù)士沒有與患者進(jìn)行交流溝通指導(dǎo)的要求，致使護(hù)士缺乏與患者溝通的主動(dòng)性和自覺性，護(hù)士不愿溝通或很勉強(qiáng)進(jìn)行溝通，甚至怕引起沖突而采取不與患者溝通的消極態(tài)度。
1.2溝通信息的偏差；護(hù)士使用方言或較多的專業(yè)術(shù)語，往往使患者不易理解或產(chǎn)生概念上的誤解；在分析病情，評(píng)價(jià)治療效果時(shí)，過多使用“沒事”“肯定會(huì)”“不會(huì)”等不負(fù)責(zé)任或模棱兩可的話，容易造成患者誤解或斷章取義，從而影響溝通效果或根本無法溝通。還有護(hù)士在工作緊張、繁忙，工作量大時(shí)急于求成，與患者溝通時(shí)不注重方法，技巧、速度太快，給患者過大的信息量，超過患者的承受力，致使患者難以接受，再有溝通信息認(rèn)識(shí)的差距也是造成護(hù)患溝通失敗的原因之一，如在進(jìn)行住院評(píng)估時(shí)，問到病人的文化程度時(shí)，問：“你有文化嗎？”“你哪畢業(yè)的？”造成患者無法回答，影響溝通結(jié)果。
1.3對(duì)溝通時(shí)機(jī)掌握不適宜；護(hù)士與患者進(jìn)行溝通時(shí)，不重視對(duì)方的想法和反應(yīng)以及對(duì)此的理解程度，只考慮自己能夠完成工作，如入院宣教等；溝通內(nèi)容與日常護(hù)理操作相分離，缺乏靈活機(jī)動(dòng)性，甚至在患者病重或病痛不安，難以接受外來信息的情況下，不合時(shí)宜地自顧自地進(jìn)行說話，從而達(dá)不到溝通的效果。
1.4護(hù)士自身知識(shí)不足或缺乏溝通技巧；個(gè)別護(hù)士本身對(duì)護(hù)理工作不感興趣，不能主動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，且對(duì)專科護(hù)理知識(shí)缺乏全面深入的了解和掌握，當(dāng)患者咨詢問題或?qū)Σ∏?、治療等感到恐懼和焦慮時(shí)，護(hù)士不能得心應(yīng)手地運(yùn)用所學(xué)知識(shí)為患者解惑釋疑，做好心理疏導(dǎo)和健康指導(dǎo)工作，也不能進(jìn)行有效溝通。
2護(hù)患溝通的方法。
2.1護(hù)士首先應(yīng)在儀容儀表上給病人留下美好的“第一印象”儀表整潔端莊，舉止得體語言動(dòng)作表情上表現(xiàn)出對(duì)患者的友善同情和溫和如站立迎接，主動(dòng)問候，使用尊稱，熱情接待和介紹，給病人的渴望以滿足，痛苦以安慰，恐懼以保護(hù)，處處體現(xiàn)慈愛、關(guān)懷和體貼，把握說話的語調(diào)、語氣、語速，使病人產(chǎn)生親近感，即提高病人接受治療護(hù)理的情緒，也為今后的溝通，交流打下基礎(chǔ)。
2.2護(hù)士要了解不同病人的知識(shí)背景，根據(jù)不同的對(duì)象，不同的文化和職業(yè)，性別選擇談話內(nèi)容與方法，消除患者的思想顧慮，解釋疑難，多應(yīng)用開放式談話方式，鼓勵(lì)病人陳述，并用點(diǎn)頭“嗯”表示接受或重復(fù)病人的陳述等方式鼓勵(lì)病人。對(duì)病人的提問不可急于回答，應(yīng)先了解病人為什么會(huì)有這樣的想法或問題，以便獲得x些人有意義的資料。對(duì)一時(shí)不能解答的問題不可斷然拒絕，可請(qǐng)病人稍等，告知我一會(huì)來幫你解決或?qū)Σ黄穑規(guī)湍悴橐幌碌日Z言并付之行動(dòng)。
2.3環(huán)境是保護(hù)患者康復(fù)不可忽視的原因之一，它直接影響著患者的情緒，護(hù)士與病人交流多在病房，且24小時(shí)觀察了解病人，關(guān)心他們的一事一物，故在完成護(hù)理工作時(shí)，時(shí)刻為患者創(chuàng)造一個(gè)清潔、安靜、舒適、安全的休養(yǎng)環(huán)境，在治療處置時(shí)時(shí)刻關(guān)注病人，了解其病情進(jìn)展感受，及時(shí)解決實(shí)際存在的問題，在評(píng)估病情過程中選擇合適的時(shí)間，環(huán)境對(duì)病人的病情、治療、預(yù)后方面的問題要有科學(xué)依據(jù)，不可主觀臆斷，根據(jù)病情變化及時(shí)修改醫(yī)囑，這樣可取得病人的信任，從而促進(jìn)雙方的溝通且談話內(nèi)容應(yīng)通俗易懂。
2.4護(hù)理人員應(yīng)加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)知識(shí)和溝通技巧的學(xué)習(xí)，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)，提高自己各方面的素質(zhì)，用精湛嫻熟的護(hù)理技術(shù)使患者對(duì)護(hù)士產(chǎn)生依賴性和安全感。
2.5學(xué)會(huì)換位思考，由于雙方所處位置不同，思維方式也不同，所以患者對(duì)護(hù)理工作有意見時(shí)，護(hù)士要抱著理解對(duì)方的態(tài)度。與病人進(jìn)行心理交換。盡量消除誤會(huì)，使病人從護(hù)士的語言上得到心理上的滿足，對(duì)偶爾對(duì)護(hù)士出現(xiàn)的冒犯、敵意，不信任的語言要容忍，禁批評(píng)訓(xùn)斥、善于對(duì)病人安慰鼓勵(lì)，體會(huì)對(duì)方的心理。護(hù)士也應(yīng)學(xué)會(huì)角色轉(zhuǎn)換，調(diào)節(jié)好自己的情緒，使病人心情愉快的接受治療。
總之，護(hù)患溝通是護(hù)理工作不可缺少的部分，是減少醫(yī)療糾紛的重要手段，只有不斷了解掌握病人的思想情感及心理需求，加強(qiáng)與病人的溝通協(xié)調(diào)，搞好護(hù)患關(guān)系，才能保證病人的身心健康。
護(hù)士個(gè)人心得篇十三
記得剛上大學(xué)那會(huì)兒，輔導(dǎo)員在黑板上寫下了這樣一行字“護(hù)士是沒有翅膀的天使”，對(duì)于當(dāng)時(shí)還是黃毛丫頭的我們來說，天使是很圣神的以及負(fù)有使命感的。雖然只是一種像征卻覺得可望而不可及。不禁內(nèi)心有所疑慮，自己選擇了這份職業(yè)是否真的可以像天使那樣張開翅膀用愛的羽翼呵護(hù)每一位病人?彈指一揮間，三年的學(xué)習(xí)生涯結(jié)束了。我很幸運(yùn)的成為了洪湖市中醫(yī)院的一份子，開始了我的天使之行。
第一站是肛腸科。第一天上班，和藹可親的護(hù)士長帶我了解病區(qū)環(huán)境及工作流程?？粗聜兠β档纳碛?，我恨不得馬上投入工作，覺得自己干勁十足。通過一個(gè)月的工作，我發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作并不僅僅是發(fā)藥、打針。護(hù)士工作忙、工作累、要求嚴(yán)、工作緊張。這使得剛剛開始工作的我有些迷茫，自己能否勝任這份工作?又經(jīng)過了一個(gè)月的工作，我漸漸的走出了迷茫。在這一個(gè)月里發(fā)生了一件讓我難忘的事。我上治療班，為一位剛?cè)朐旱牟∪诉M(jìn)行輸液治療，可是這個(gè)病人卻很挑剔。一會(huì)兒讓我揺高床頭，一會(huì)兒給他倒水，一會(huì)兒幫他找醫(yī)生，更是故意不肯打針。年輕氣盛的我很是反感，所以和病人起了爭執(zhí)，遭到了病人的投訴。我耷拉著腦袋，心里一肚子的委屈。護(hù)士長拍拍我的肩膀告訴我，這種情況是很常見的，作為一名護(hù)士最先做的是站在病人的立場考慮問題。把別人當(dāng)自己，把自己當(dāng)別人。她告訴我病人之所以挑剔一是沒人陪同，缺乏家人的關(guān)愛。二是家庭有變故，心情煩躁。我聽了護(hù)士長的話才漸漸明白了病人的不易。事后也反思自己以后的工作中一定要換位思考;同時(shí)學(xué)會(huì)溝通的技巧用心的對(duì)待每一個(gè)人患者。所以在以后的工作中我都可以很快的調(diào)節(jié)好自己的情緒，工作也越來越開心。
半年后我來到了腫瘤內(nèi)科，內(nèi)科的病人大多數(shù)情況復(fù)雜且危急。剛來科室的第一天就感受到了爭分多秒，救死扶傷的氛圍。護(hù)理欄中的護(hù)理事項(xiàng)是那樣的繁瑣，病重的、一級(jí)護(hù)理的、測血壓的等等讓人有一種眼花繚亂的感覺。護(hù)士站的護(hù)士有的忙著核對(duì)醫(yī)囑，有的為病人測量生命體征，有的則在緊張的配藥，走廊里更是跑的滿頭大汗的護(hù)士，雖然她們很忙卻有條不穩(wěn)。護(hù)士長很嚴(yán)厲，第一天上班就問了我好多關(guān)于內(nèi)科的知識(shí)。我私下請(qǐng)教同事在內(nèi)科上班最要注意的是什么，他們告訴我是細(xì)心。
不久我就體會(huì)到了細(xì)心的重要性。那是我第一次上主班發(fā)生的事，醫(yī)生在電腦上輸了醫(yī)囑，我在轉(zhuǎn)抄的時(shí)候發(fā)生了錯(cuò)誤將要肌肉注射的藥寫成了靜推，幸虧一位有經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士在執(zhí)行時(shí)跑過來向我詢問核對(duì)，我才意識(shí)到自己的粗心大意差點(diǎn)兒鑄成大錯(cuò)。作為一名白衣天使如果不夠仔細(xì)是多么的可怕。
這件事后我一度有些緊張，生怕那里又有紕漏。我磨練自己的性子，越是忙碌越是要讓自己平靜下來，有條有理，做好三查八對(duì)。在以后的工作中我再也沒出過這樣的錯(cuò)誤。
現(xiàn)在的我在骨科已經(jīng)待了快4個(gè)年頭了，在這個(gè)大家庭里大家互相幫助，互相學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。在護(hù)士長的帶領(lǐng)下，我們進(jìn)行每周一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每月一次護(hù)理質(zhì)量問題探討與改進(jìn)。我們響應(yīng)護(hù)士長的號(hào)召，每天7點(diǎn)30到科室做好晨間護(hù)理，將雜亂的病房整理的干干凈凈，讓病人有一個(gè)良好的.治療環(huán)境;在護(hù)士長以及小組長的帶領(lǐng)下，為病人進(jìn)行健康指導(dǎo)，解決病人的實(shí)際問題，為他們的健康積極努力?？粗粋€(gè)個(gè)病人康復(fù)出院，臉上露出感謝的微笑，我深深的覺得護(hù)理工作雖然累卻很有意義。
記得剛來骨科我和一名護(hù)士為解決一個(gè)臥床不起病人排便問題真的是在灌腸無果的情況下將病人的大便用手摳出。當(dāng)病人不再為肚子脹而難受的時(shí)候我們由衷的感到開心;還有一名患者入院前就有特別嚴(yán)重的壓瘡，已經(jīng)是壞死潰瘍期了，面積已有兵乓球那樣大，有膿性分泌物，有臭味，壞死的組織已經(jīng)成黑色，在得到病人家屬的理解后我們用刀片將壞死的組織進(jìn)行切除，然后用鹽水進(jìn)行沖洗，再用浸有藥液的紗布條進(jìn)行填充，用紗布覆蓋，每天至少換藥兩次，并協(xié)助患者翻身，后期再根據(jù)壓瘡的愈合情況及時(shí)調(diào)整治療方案，最終在姐妹們的努力下，病人康復(fù)出院;還記得去年過年時(shí)候的情形，大年三十，萬家燈火，雖然不能回家卻不孤獨(dú)，我們將自己煮的水餃分給那些子女不在身邊的患者，一起吃著熱氣騰騰的水餃，覺得無比幸福。
所以，現(xiàn)在的我覺得我們就是一群“以心為燈，守護(hù)生命”的白衣天使。我們用愛的翅膀去呵護(hù)每一個(gè)病人，用細(xì)心，同情心，真誠的心來對(duì)待他們，履行著社會(huì)賦予我們的圣神使命。
護(hù)士個(gè)人心得篇十四
隨著優(yōu)質(zhì)服務(wù)的順利開展，兒童保健科全體護(hù)理人員從內(nèi)心真正認(rèn)識(shí)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要意義，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為護(hù)士們的天職和本份，懷有感恩之心，用一種報(bào)恩的心態(tài)去對(duì)待每一位病人。把制度承諾從墻上“請(qǐng)”下來，讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)從文件中“走”出來，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，深入到病房中，了解患兒的心理，了解患兒的需求。
入院時(shí)多一句介紹，操作時(shí)多一句解釋，觀察病情時(shí)多一點(diǎn)細(xì)心，生活護(hù)理時(shí)多一點(diǎn)耐心，為安全多一句提醒，出院時(shí)多一句祝福。就是這樣微不足道的絲絲關(guān)愛中，護(hù)理人員得到了份份真情。
真誠的微笑，更加得到了患者的傾心。通往護(hù)患彼此的心靈之橋漸漸的在無形中被搭起，常常會(huì)聽到“謝謝你；如果沒有你們，我真不知道該怎辦？；你們可真是比我的親閨女還要好！”這些都源于責(zé)任制整體護(hù)理的模式，源于這“全面、全程、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)”的開展！
我院開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理做到了營造溫馨的住院環(huán)境。針對(duì)兒科的特點(diǎn)及兒童心理和行為設(shè)置獨(dú)特的病區(qū)環(huán)境，如病區(qū)走廊擺放玩具，病房墻壁用溫暖的粉紅色并裝飾可愛的卡通畫，病室電視播放動(dòng)畫片，護(hù)士服改用粉紅色等，使病區(qū)環(huán)境感到溫馨和寧靜，洋溢著天真浪漫的童趣；窗簾和被褥以溫馨的花色面料，消除了患兒的恐懼心理，讓患兒在醫(yī)院能感受與在家里同樣的溫暖；方便快捷的傳呼設(shè)置，隨時(shí)可以得到護(hù)士的幫助，設(shè)立“文化墻”，墻上張貼了愛心語、溫馨提示、祝福等，拉近與患兒家屬的距離。強(qiáng)化職業(yè)素質(zhì)，規(guī)范護(hù)理服務(wù)。兒科護(hù)士扮演著多種角色，如母親、姐姐、老師、朋友等，護(hù)士與患兒接觸最多，護(hù)士的一言一行，一舉一動(dòng)都會(huì)給患兒及家屬以深刻的印象。為了滿足患者的需求，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，醫(yī)院對(duì)護(hù)士的儀表儀容、語言舉止等有明確規(guī)定，并對(duì)護(hù)士進(jìn)行了語言藝術(shù)、溝通技巧、形體、化妝、禮儀等方面的培訓(xùn)，要求護(hù)理人員在實(shí)行微笑服務(wù)的同時(shí)，做到來有迎聲，去有送聲，治療護(hù)理有請(qǐng)聲，巡視病房有問候聲，合作有致謝聲，工作不周有道歉聲。主動(dòng)關(guān)心患兒多撫觸、摟抱、夸獎(jiǎng)，善于用玩具逗其開心，對(duì)于年長兒可以講故事、玩游戲、詢問生活和學(xué)習(xí)需求，調(diào)節(jié)醫(yī)患關(guān)系及患兒的精神和心理狀態(tài)，盡快消除陌生感和恐懼感。
創(chuàng)新工作模式，優(yōu)化服務(wù)流程。責(zé)任包干制+床邊工作制+床邊記錄制。在兒童保健科，責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)完成患兒的基礎(chǔ)護(hù)理等工作，我科30張床位，把護(hù)士分成二組，每位護(hù)士固定管床，護(hù)士每天上班所管病人數(shù)不超過15人。處理醫(yī)囑主班由低年資護(hù)士擔(dān)任，讓高年資護(hù)士進(jìn)病房工作，管病人。
強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，保證護(hù)理技術(shù)過硬營造學(xué)術(shù)氛圍，提高理論水平。通過多種形式如選派進(jìn)修、請(qǐng)專家開展學(xué)術(shù)講座、參加繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)習(xí)、組織觀看視頻講座等方法，營造濃厚的學(xué)術(shù)氛圍，不斷吸納新知識(shí)新信息，不斷提高綜合素質(zhì)。
營造學(xué)術(shù)氛圍，提高理論水平。通過多種形式如選派進(jìn)修、請(qǐng)專家開展學(xué)術(shù)講座、參加繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)習(xí)、組織觀看視頻講座等方法，營造濃厚的學(xué)術(shù)氛圍，不斷吸納新知識(shí)新信息，不斷提高綜合素質(zhì)。
強(qiáng)化人性化健康教育。健康教育本身就是以人為本護(hù)理模式的重要組成部分，兒科護(hù)理中的健康教育需要注重細(xì)節(jié)，講究方式。激發(fā)了護(hù)理人員的工作積極性和主動(dòng)性，促使護(hù)士以最好的工作態(tài)度和最佳的技術(shù)水平投入工作，護(hù)士的自身價(jià)值得到了充分體現(xiàn)，增強(qiáng)了職業(yè)榮譽(yù)感。
護(hù)士個(gè)人心得篇十五
護(hù)士與患者之間的溝通是指護(hù)士護(hù)理病人中的信息傳遞、交流和理解的過程，是護(hù)士做好心理護(hù)理的首要默示形式和手段，是完成護(hù)理使命的主要保證。但臨床上因?yàn)楦黝愒?，?dǎo)致護(hù)士與患者之間的溝通很是有限，為更好地提高護(hù)理質(zhì)量，促進(jìn)護(hù)患協(xié)調(diào)，筆者就護(hù)患溝通失蹤敗的原因作如下剖析。
1、護(hù)患失蹤敗的原因。
1.1不美觀。
念差異是護(hù)患溝通的障礙；傳統(tǒng)的生物醫(yī)學(xué)模式不美觀念認(rèn)為年夜夫是上級(jí)，護(hù)士只是被動(dòng)執(zhí)行醫(yī)囑進(jìn)行操作，對(duì)護(hù)士沒有與患者進(jìn)行交流溝通指導(dǎo)的要求，致使護(hù)士缺乏與患者溝通的自動(dòng)性和自覺性，護(hù)士不愿溝通或很勉強(qiáng)進(jìn)行溝通，甚至怕引起沖突而采納不與患者溝通的消極立場。
1.2溝通信息的誤差；護(hù)士使用方言或較多的專業(yè)術(shù)語，往往使患者不易理解或發(fā)生概念上的曲解；在剖析病情，評(píng)價(jià)治療下場時(shí)，過多使用“沒事”“必定會(huì)”“不會(huì)”等不負(fù)責(zé)任或迷糊其詞的話，輕易造成患者曲解或斷章取義，從而影響溝通下場或根柢無法溝通。還有護(hù)士在工作嚴(yán)重、忙碌，工作量年夜時(shí)急于求成，與患者溝通時(shí)不注重體例，技巧、速度太快，給患者過年夜的信息量，跨越患者的承受力，致使患者難以接管，再有溝通信息熟悉的差距也是造成護(hù)患溝通失蹤敗的原因之一，如在進(jìn)行住院評(píng)估時(shí)，問到病人的文化水平時(shí)，問：“你有文化嗎？”“你哪結(jié)業(yè)的？”造成患者無法回覆，影響溝通功效。
1.3對(duì)溝通機(jī)緣把握不適宜；護(hù)士與患者進(jìn)行溝通時(shí)，不正視對(duì)方的設(shè)法和反映以及對(duì)此的理解水平，只考慮自己能夠完成工作，如入院宣教等；溝通內(nèi)容與日常護(hù)理操作相分手，缺乏矯捷無邪性，甚至在患者病重或病痛不安，難以接管外來信息的情形下，不應(yīng)時(shí)宜地自顧自地進(jìn)行措辭，從而達(dá)不到溝通的下場。
1.4護(hù)士自身常識(shí)不足或缺乏溝通技巧；個(gè)體護(hù)士自己對(duì)護(hù)理工作不感樂趣，不能自動(dòng)進(jìn)修專業(yè)常識(shí)，且對(duì)?？谱o(hù)理常識(shí)缺乏周全深切的體味和把握，當(dāng)患者咨詢問題或?qū)Σ∏椤⒅委煹雀袘?yīng)驚駭和焦炙時(shí)，護(hù)士不能駕輕就熟地運(yùn)用所學(xué)常識(shí)為患者解惑釋疑，做好心理疏浚溝通和健康指導(dǎo)工作，也不能進(jìn)行有用溝通。
2、護(hù)患溝通的體例。
2.1護(hù)士首先應(yīng)在儀容儀表上給病人留下夸姣的“第一印象”儀表整潔肅靜嚴(yán)重，舉止得體說話動(dòng)作神色上默示出對(duì)患者的友善同情和溫順如站立迎接，自動(dòng)問候，使用尊稱，熱情接待和介紹，給病人的巴望以知足，疾苦以寬慰，驚駭以呵護(hù)，處處浮現(xiàn)慈愛、關(guān)切和關(guān)心，把握措辭的語調(diào)、語氣、語速，使病人發(fā)生親近感，即提高病人接管治療護(hù)理的情感，也為此后的溝通，交流打下基本。
2.2護(hù)士要體味分歧病人的常識(shí)布景，按照分歧的對(duì)象，分歧的文化和職業(yè)，性別選擇談話內(nèi)容與體例，消弭患者的思惟記掛，詮釋疑難，多應(yīng)用開放式談話體例，鼓舞激勵(lì)病人陳述，并用頷首“嗯”暗示接管或一再病人的陳述等體例鼓舞激勵(lì)病人。對(duì)病人的提問不成急于回覆，應(yīng)先體味病酬報(bào)什么會(huì)有這樣的設(shè)法或問題，以便獲得某些人有意義的資料。對(duì)一時(shí)不能解答的問題不成決然拒絕，可請(qǐng)病人稍等，奉告我一會(huì)來幫你解決或?qū)Σ黄?，我?guī)湍悴橐幌碌日f話并付之步履。
2.3情形是呵護(hù)患者康復(fù)不成輕忽的原因之一，它直接影響著患者的情感，護(hù)士與病人交流多在病房，且24小時(shí)不雅察看體味病人，關(guān)心他們的一事一物，故在完成護(hù)理工作時(shí)，時(shí)刻為患者締造一個(gè)潔凈、舒適、舒適、平安的休養(yǎng)情形，在治療措置不時(shí)刻關(guān)注病人，體味其病情進(jìn)展感應(yīng)感染，實(shí)時(shí)解決現(xiàn)實(shí)存在的問題，在評(píng)估病情過程中選擇合適的時(shí)刻，情形對(duì)病人的病情、治療、預(yù)后方面的問題要有科學(xué)依據(jù)，不成主不美觀臆斷，按照病情轉(zhuǎn)變實(shí)時(shí)改削醫(yī)囑，這樣可取得病人的信賴，從而促進(jìn)雙方的溝通且談話內(nèi)容應(yīng)通俗易懂。
2.4護(hù)理人員應(yīng)增強(qiáng)自身營業(yè)常識(shí)和溝通技巧的進(jìn)修，在工作中不竭總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。進(jìn)修新常識(shí)、新手藝，提高自己各方面的素質(zhì)，用精湛嫻熟的護(hù)理手藝使患者對(duì)護(hù)士發(fā)生依靠性和平安感。
2.5學(xué)會(huì)換位思慮，因?yàn)殡p方所處位置分歧，思維體例也分歧，所以患者對(duì)護(hù)理工作有定見時(shí)，護(hù)士要抱著理解對(duì)方的立場。與病人進(jìn)行心理交流。盡量消弭誤會(huì)，使病人從護(hù)士的說話上獲得心理上的知足，對(duì)偶然對(duì)護(hù)士呈現(xiàn)的沖犯、敵意，不信賴的說話要容忍，禁攻訐訓(xùn)斥、長于對(duì)病人寬慰鼓舞激勵(lì)，體味對(duì)方的心理。護(hù)士也應(yīng)學(xué)會(huì)腳色轉(zhuǎn)換，調(diào)節(jié)好自己的情感，使病人神色興奮的接管治療。
總之，護(hù)患溝通是護(hù)理工作不成貧窶的部門，是削減醫(yī)療糾纏的主要手段，只有不竭體味把握病人的思惟激情及心理需求，增強(qiáng)與病人的溝通協(xié)調(diào)，搞好護(hù)患關(guān)系，才能保證病人的身心健康。
護(hù)士個(gè)人心得篇十六
我所從事的工作——護(hù)理工作，我所從事的崗位——護(hù)士崗位。
護(hù)士崗位神圣而崇高，應(yīng)全身心地投入到工作中，才能夠做好各方面的事務(wù)，不僅講究工作效率，更要講究工作質(zhì)量，注重工作效果。我認(rèn)為護(hù)士工作看上去容易，其實(shí)真正做好卻不容易。這項(xiàng)工作有其自身的職責(zé)和內(nèi)在的標(biāo)準(zhǔn)。俗話說“三分治療，七分護(hù)理”。十幾年中體會(huì)到只要不斷積累自己的護(hù)理經(jīng)驗(yàn)，在日常工作中，自然可以得心應(yīng)手。做為一名兒科護(hù)士我更有體會(huì)。常言說的好寧扎十個(gè)大人，不扎一個(gè)小孩。是??！此言就可以感受到兒科護(hù)士工作的難度。記得當(dāng)初我從學(xué)校畢業(yè)，即將走上工作崗位的時(shí)候，心里挺高興的，但從醫(yī)院分到兒科工作時(shí)，當(dāng)時(shí)就傻了。因?yàn)槲覐臎]想過自己會(huì)到兒科工作，也沒想過自己能夠勝任兒科護(hù)士這一角色。隨著時(shí)間的推移，轉(zhuǎn)眼間我在兒科已是十幾年，回頭想想十幾年的光陰沒有白費(fèi)，在這十幾年中，我為兒科護(hù)理奉獻(xiàn)了我的青春和熱血。記得我剛自己獨(dú)立值班的時(shí)候，輪到自己上付班，頭一天晚上就睡不著覺，就怕一針扎不上，后來有很多比我年長的護(hù)士就給我講她們的的經(jīng)驗(yàn)，慢慢地就適應(yīng)了。后來我也給比我年齡小的護(hù)士講我的經(jīng)驗(yàn)，就這樣一晃就是十幾年，在這十幾年里我嘗到了做為一名護(hù)士的酸甜苦辣。但你要想成為一名優(yōu)秀的護(hù)士，首先要有視患者如親人的道德修養(yǎng)，遇事不亂的超強(qiáng)心理素質(zhì)，過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)，還要具備一定的溝通能力和敏銳的觀察力，最后要保持穩(wěn)定愉快的情緒。
在兒科護(hù)理對(duì)象是0—14歲的兒童，以馬斯洛的需要層次理論來看，人的需要分為五層：有生理的需要、安全感的需要、愛和歸屬的需要、尊重的需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要、這五種需要在兒童身上均有不同程度不同的體現(xiàn)，為滿足這些需要，心理護(hù)理是非常重要的手段和方法。隨著人們文化生活水平的提高以及健康觀念的轉(zhuǎn)變，患兒家長對(duì)孩子的保護(hù)意識(shí)也不斷增強(qiáng)，對(duì)護(hù)理工作的要求也越來越高，因而護(hù)理糾紛的發(fā)生呈上升趨勢。為了把護(hù)理糾紛消滅在萌芽之中，在臨床護(hù)理工作中，我們發(fā)現(xiàn)許多糾紛發(fā)生的原因均與護(hù)患溝通有著直接或間接的關(guān)系，真正屬于護(hù)理差錯(cuò)或事故的糾紛是微乎其微的，為此如何提前預(yù)防護(hù)理糾紛的發(fā)生，做好護(hù)患者之間的溝通就顯得極為重要。有效的溝通能營造良好的護(hù)患關(guān)系，減少護(hù)患糾紛，同時(shí)還能滿足患兒及家長的身心需要，促進(jìn)患兒早日康復(fù)。兒科做為一個(gè)獨(dú)立的科室有著不同于其他科室的特殊性，由于我國的計(jì)劃生育政策，當(dāng)前現(xiàn)實(shí)生活中的兒童大都是獨(dú)生子女，是祖國的未來，也是家中的小皇帝、小公主，情感表露直率而單純。當(dāng)其生病住院時(shí)，父母格外緊張、焦慮，夸大病情，對(duì)醫(yī)護(hù)人員提出過分的要求，所以家長的心理狀態(tài)對(duì)患兒有著直接影響。例如家長對(duì)護(hù)士的不滿意，可以轉(zhuǎn)化為患兒對(duì)護(hù)士的憤怒，父母的傾向可以變?yōu)榛純旱膬A向，所以我們首先要解除患兒家屬的焦慮、緊張、恐懼、懷疑和不信任，我們要似患者為親人，讓他們能感受到家的感受，從而得到他們的信任，在溝通中語言要簡潔易懂，面帶微笑，語言溝通始終貫穿整部護(hù)理工作，護(hù)士要引導(dǎo)患者說話，同時(shí)要有敏銳的觀察力，要多采用鼓勵(lì)性的語言，不要訓(xùn)斥患兒，要保護(hù)他們的自尊心，從而得到他們對(duì)護(hù)士的信任，從而提高護(hù)理質(zhì)量。
如何建立良好的護(hù)患關(guān)系，我覺得應(yīng)該多注重一些細(xì)節(jié)，在與病人交往中，愛心多一點(diǎn)、耐心好一點(diǎn)、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn)、對(duì)病人熱心一點(diǎn)、護(hù)理精心一點(diǎn)、動(dòng)作輕一點(diǎn)、考慮周到一點(diǎn)、態(tài)度認(rèn)真一點(diǎn)、表情豐富一點(diǎn)、遇事多問一點(diǎn)、嘴勤一點(diǎn)，以及對(duì)他人尊重些、原則些。如果每名護(hù)士都能做到這些，我想緊張復(fù)雜的護(hù)患關(guān)系一定會(huì)變得簡單而容易，我們的護(hù)理水平能夠有很大的提高，護(hù)理事業(yè)也會(huì)得到更好的發(fā)展。
我是一位普通的兒科在職護(hù)士，在工作的幾年中，漸漸體會(huì)到需要不斷的積累自己的護(hù)理經(jīng)驗(yàn)，這樣在平常的護(hù)理工作中，自然可以得心應(yīng)手。實(shí)在護(hù)士作為一個(gè)幫助者，有責(zé)任使其護(hù)理工作到達(dá)積極的、建設(shè)性的效果，而起到治療的作用，護(hù)患關(guān)系也就成為治療性的關(guān)系。治療性的護(hù)患關(guān)系不是一種普通的關(guān)系，它是一種有目標(biāo)的、需要謹(jǐn)慎執(zhí)行、認(rèn)真促進(jìn)的關(guān)系。由于治療性關(guān)系是以患者的需要為中心，除一般生活經(jīng)驗(yàn)等上列因素有影響外，護(hù)士的素質(zhì)、專業(yè)知識(shí)和技術(shù)也將影響到治療護(hù)理進(jìn)程與患者良好的護(hù)患關(guān)系上。
如何建立良好的護(hù)患關(guān)系，我覺得應(yīng)當(dāng)多重視一些細(xì)節(jié)方面的服務(wù)，在與病人的交往中，我以為細(xì)節(jié)主要表現(xiàn)在：愛心多點(diǎn)，耐心好點(diǎn)，責(zé)任心強(qiáng)點(diǎn)，對(duì)病人熱情點(diǎn)，護(hù)理精心點(diǎn)，動(dòng)作輕點(diǎn)，考慮周到點(diǎn)，態(tài)度認(rèn)真點(diǎn)，表情豐富點(diǎn)和對(duì)人尊重些、體貼些、理解些、禮貌些、真誠些、關(guān)心些、大度些、原則些。例如：
在靜脈穿刺注射中盡可能讓患兒在安靜、愉悅中接受護(hù)理，減輕其焦慮恐懼程度。原有很多家長擔(dān)心：我的孩子這么小，這么調(diào)皮，怎樣辦？我自信地告知他們：我們是婦幼?？漆t(yī)院，我們是兒科護(hù)士?？粗_心的孩子，加上耳濡目染，家長們會(huì)心腸笑了。
其次，我重視患兒、家長的心里感受，關(guān)心患兒的成長。平時(shí)，喜歡下病房和家長交換。了解他們的需求，聆聽他們的抱怨、心聲，在我力所能及的范圍內(nèi)給予解決。不讓病人將抱怨帶出醫(yī)院，影響醫(yī)院、科室形象。由于它是不斷完善、改進(jìn)、調(diào)和工作的源泉。
另外，平時(shí)我還重視稱謂、微笑、文明用語、行為語言在臨床護(hù)理中的利用。對(duì)患兒要努力記住他的名字，可以直呼他的小名（即家長對(duì)寶寶的愛稱），或我們給他（她）起個(gè)愛稱，對(duì)家屬可稱凡凡的爺爺誠誠的媽媽，即患兒的名稱+關(guān)系。切記：不要單純以床號(hào)作為代稱。
護(hù)士個(gè)人心得篇十七
轉(zhuǎn)眼間，新員工崗前培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了，在這_天的時(shí)間里醫(yī)院各領(lǐng)導(dǎo)，老師在百忙之中抽出時(shí)間來給我們新員工做精彩的講解，讓我們認(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)規(guī)章制度及相關(guān)政策，接受了醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育等多方面知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，雖然我們這批新員工的專業(yè)不同，但目標(biāo)一致，都想全心全意為市人民醫(yī)院服務(wù)，通過這次培訓(xùn)讓我們這些員工在今后的工作中盡可能少走彎路。
這次培訓(xùn)一切都體現(xiàn)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的關(guān)懷和重視，回顧培訓(xùn)的日子，每個(gè)老師講臺(tái)上的身影，課堂上的風(fēng)采還是那么的熟悉。
培訓(xùn)中，告誡我們要加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)，踏實(shí)工作，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，善于思考總結(jié)，培養(yǎng)興趣愛好，多參加有益的集體活動(dòng)，也讓我懂得了“舒坦使人松懈，安逸另人忘憂”這句話。讓我懂得了作為一位醫(yī)技人員要時(shí)刻關(guān)注病人，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，盡自己的能力解決病人和家屬提出的一切問題，病人需要時(shí)盡快出現(xiàn)在病人旁邊動(dòng)手幫助行動(dòng)不便的病人作好準(zhǔn)備，讓老年病人在這里能感受到家一般的關(guān)懷，這也體現(xiàn)我們醫(yī)院的特色—老年關(guān)懷。
培訓(xùn)中，加強(qiáng)自我防范意識(shí)，灌輸我們消防知識(shí)。在一次次災(zāi)難面前，我能感受到受災(zāi)人員悲痛與無力，這一次次案例警醒我們?nèi)缬龌馂?zāi)不能自亂陣腳，保持鎮(zhèn)定，同時(shí)在舉例子中教會(huì)我們?nèi)绾卧谙廊藛T未來之前自救。
面對(duì)將來我們不能停滯不前，醫(yī)療科研促使我們進(jìn)步，醫(yī)學(xué)應(yīng)該是最應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)的職業(yè)，培訓(xùn)中積極鼓勵(lì)我們做科研研究，讓我意識(shí)到科研重要性。
在《與醫(yī)療相關(guān)的法律法規(guī)》學(xué)習(xí)中讓使我知道了法律知識(shí)重要性和約束性，讓我在今后的工作中要用法律的約束力來束視自己的行為，在工作中嚴(yán)格要求自己，在學(xué)習(xí)中不斷的努力，完善自我，對(duì)病人負(fù)責(zé)，避免一切醫(yī)療事故發(fā)生。這對(duì)于我這個(gè)剛剛步入社會(huì)的年輕人是一個(gè)很好的警示。
這一個(gè)個(gè)鮮活的事例，對(duì)我這個(gè)初出茅廬的新員工來說如同黑夜里的指路明燈，為我們照亮了前進(jìn)的方向，培訓(xùn)雖然已經(jīng)結(jié)束，但是對(duì)于我來說才是一個(gè)新的開始。所以，在今后的日子里，我會(huì)更加努力的工作，用知識(shí)武裝自己，用紀(jì)律監(jiān)督自己，用文化塑造自己。相信我，能做得到!
護(hù)士個(gè)人心得篇十八
懷著激動(dòng)與自豪的心情，作為一名剛畢業(yè)的大學(xué)生，我很榮幸地成為__大學(xué)醫(yī)學(xué)院第_附屬醫(yī)院隊(duì)伍中的一員。懷著對(duì)社會(huì)的好奇心，對(duì)工作的熱情，開始了自己人生的新征程。對(duì)于一名新上崗的員工來說，上崗之前有很多情況需要去熟悉、去適應(yīng)，所幸醫(yī)院給我們這些新的成員提供一次寶貴的機(jī)會(huì)。_月_日到_日，我參加了護(hù)理部組織進(jìn)行的為期_天的新員工崗前培訓(xùn)。雖然培訓(xùn)時(shí)間很短，但是從中學(xué)到的知識(shí)卻是終生受益的。
通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我對(duì)醫(yī)院文化、發(fā)展歷史及托管民生醫(yī)院的概況，醫(yī)院的辦院宗旨、硬件設(shè)施、行為規(guī)范、服務(wù)理念及愿景都有了一個(gè)深入的了解。同時(shí)我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德，職業(yè)禮儀運(yùn)用，醫(yī)患溝通技巧，消毒隔離與職業(yè)防護(hù)，護(hù)理核心制度及護(hù)理程序等相關(guān)知識(shí)，了解在以后工作中會(huì)遇到的常見問題及解決的辦法。
其次，這次培訓(xùn)也使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了提高，為我們能夠快速成長為一名有修養(yǎng)，有素質(zhì)，有能力，有水平的護(hù)士奠定了良好的基礎(chǔ)，也幫助我們?cè)谄椒驳墓ぷ髦邪l(fā)現(xiàn)專業(yè)的價(jià)值和自身的價(jià)值。常言道：三分治療，七分護(hù)理。作為一名臨床護(hù)士，我們與病人接觸最密切，應(yīng)該給與病人親人般的關(guān)懷，時(shí)刻了解他們的需要，滿足他們的需求，要用我們的愛心去幫助每一個(gè)患者。這不僅能提高醫(yī)院的護(hù)理質(zhì)量，同時(shí)給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心。
常言道：沒有規(guī)矩，不成方圓。規(guī)章制度與規(guī)程，規(guī)范我們的行為，促進(jìn)人員的管理。《護(hù)士與法》這一課使我們?cè)鰪?qiáng)了法制觀念，強(qiáng)化法律意識(shí)，為依法執(zhí)業(yè)找到理論依據(jù)。
通過護(hù)士長對(duì)護(hù)理的核心制度、護(hù)理程序的講解，我們了解了工作中各項(xiàng)工作的操作程序。護(hù)士工作職責(zé)為我們明確了工作內(nèi)容和責(zé)任，有利于提高我們的責(zé)任心，做好本職工作。作為護(hù)士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤，要細(xì)心，有愛心、耐心、責(zé)任心，這樣才能提高自己的專業(yè)醫(yī)`學(xué)教育網(wǎng)搜集整理技術(shù)水平，要更好的服務(wù)于患者。
通過這次培訓(xùn)，我還認(rèn)識(shí)到建立良好的工作與人際關(guān)系對(duì)我們個(gè)人專業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)意識(shí)的提高有重要意義。醫(yī)護(hù)人員與患者及家屬關(guān)系融洽，將有利于醫(yī)囑、護(hù)囑的執(zhí)行，達(dá)到更好的治療效果。
這次的培訓(xùn)雖然短暫，但我所受的啟迪和教育對(duì)我以后的發(fā)展起了很大的作用。如何成為一名令人尊敬的好護(hù)士是我奮斗的目標(biāo)，從身邊的小事做起，從細(xì)節(jié)做起，時(shí)刻謹(jǐn)記自己是一名救死扶傷的白衣天使。
“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”。護(hù)理之路，如履薄冰，因?yàn)橛辛酸t(yī)院溫暖大家庭的支持，有了各位護(hù)理前輩的指導(dǎo)，我有信心做好護(hù)理工作，走自己選擇的路，而且將走穩(wěn)走好，一直走下去，為廣大病患奉獻(xiàn)自己的青春與熱情。
護(hù)士個(gè)人心得篇十九
我院xx后青年護(hù)士何遙危機(jī)時(shí)刻勇救患者、以德報(bào)怨的義舉，迅速傳遍全國，感動(dòng)國人。近日，我院在全院干部職工中掀起了“學(xué)何遙，創(chuàng)建三級(jí)醫(yī)院”的熱潮，廣大職工都紛紛表示要學(xué)習(xí)“最美護(hù)士”強(qiáng)烈的責(zé)任感和愛心。
中午，何遙在巡視病房時(shí)無端被情緒失控的患者打得頭破血流，當(dāng)患者欲爬窗跳樓時(shí)，她強(qiáng)忍住傷痛沖上去，將身體已經(jīng)懸空的病人從鬼門關(guān)拉了回來。她今年剛滿24歲，踏入神圣的醫(yī)學(xué)護(hù)理行業(yè)才2年，在這個(gè)需要理解和包容的行業(yè)，她用自己的義舉、一個(gè)不平凡的瞬間感動(dòng)了所有人。何遙的事跡在社會(huì)上引起強(qiáng)烈關(guān)注，她也被大家稱為“最美護(hù)士”。
在自身生命安全受到嚴(yán)重威脅的關(guān)鍵時(shí)刻，何遙挺身而出，舍己救人，以自己的柔弱身軀支撐起一片生命的天空，用行動(dòng)譜寫了一曲感天動(dòng)地的大愛贊歌。她踐行了醫(yī)者仁心的傳統(tǒng)美德，彰顯了醫(yī)務(wù)工作者的良好形象。這位年輕的護(hù)士，用生命譜寫著最偉大的愛的贊歌，她是當(dāng)之無愧的最美護(hù)士。
“最美護(hù)士”何遙的先進(jìn)事跡在感動(dòng)中國的同時(shí)，也給我們每個(gè)人帶來最真實(shí)的感動(dòng)。然而，感動(dòng)之后更多的是激勵(lì)我們?nèi)绾瘟⒆銔徫粣蹗従礃I(yè)，在平凡的工作崗位上做出不平凡的業(yè)績來。作為一名醫(yī)務(wù)工作者，我們要向何遙學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)她無私奉獻(xiàn)、敬愛生命的高尚情懷，何遙同志從事臨床護(hù)理工作以來，始終把病人的生命和健康放在第一位，無論在哪個(gè)臨床科室崗位，她都能牢記使命、忘我工作、克己奉公、樂于奉獻(xiàn)。在平時(shí)的醫(yī)療護(hù)理工作中，我們都要像她那樣，時(shí)刻把病人的健康和生命放在第一位，把病人當(dāng)親人、當(dāng)朋友，用自己的愛心和醫(yī)術(shù)為患者精心診治，堅(jiān)定不移地做捍衛(wèi)人民健康和生命的忠誠衛(wèi)士。
向何遙同志學(xué)習(xí)，要學(xué)習(xí)她愛崗敬業(yè)、恪盡職守、甘于平凡的敬業(yè)精神，她自參加工作以來，熱愛護(hù)理工作，無論工作條件多艱苦，護(hù)理任務(wù)多么繁重，她從不向科室提任何困難和要求，全身心投入到平凡又繁瑣的護(hù)理工作中；向何遙同志學(xué)習(xí)，就要像她那樣扎根基層，默默無聞，勤學(xué)苦鉆、埋頭苦干、盡職盡責(zé)、無私奉獻(xiàn)，把個(gè)人的價(jià)值追求融入到平凡的工作崗位上。
我們要向何遙一樣吃得苦耐得勞，認(rèn)認(rèn)真真辦好每一件事、細(xì)致地為病人做好每一項(xiàng)治療護(hù)理工作，用真心換真心，耐心與病人及其家屬進(jìn)行溝通，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，在平凡的工作崗位上做出不平凡的業(yè)績來，為醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的光和熱！
護(hù)士個(gè)人心得篇二十
短短兩個(gè)月的icu?？谱o(hù)士培訓(xùn)即將結(jié)束，非常感謝在此期間帶教過我的老師們以及和我搭班、交接班幫助過我的所有老師們，謝謝大家的不吝帶教!在沒來icu之前，我以自己在科室?？乒g較長的經(jīng)歷享受著科內(nèi)同事們對(duì)我“老師”的尊稱，我坦然的指導(dǎo)著同事，積極的帶教著學(xué)生，進(jìn)入icu培訓(xùn)后，方知自己理論、臨床護(hù)理技術(shù)還有很多要學(xué)的地方。雖然我工作多年，但是第一天進(jìn)入icu還是被大量的儀器設(shè)備、各種報(bào)警聲、病人身上的各種管道所震撼到。這次培訓(xùn)，豐富了我的理論知識(shí)，提高了我的急救能力、危重病人的管理能力，以及各種儀器使用的熟練程度，令我受益匪淺?，F(xiàn)將這兩個(gè)月來的體會(huì)與大家一起分享：
這是我在icu第一周感受最深的體會(huì)，讓我迫不及待的回自己科室向護(hù)士長、向同事宣揚(yáng)，我們需要向你們學(xué)習(xí)。icu的護(hù)理工作模式是管床責(zé)任制，上班時(shí)雖然每人都有自己管的病人，但是只要有同事忙不過來，不用要求都會(huì)有同組同事主動(dòng)過去幫忙。到下班時(shí)間，從不會(huì)有人做完自己的工作后直接下班離開，一定會(huì)去問同組同事是否需要幫助，大家一起上班一起下班。下一班接班都會(huì)提前，交完班之后都會(huì)說一句令我很感動(dòng)的話“交完班沒什么事趕緊下班回家吧”，交班的護(hù)士也一定會(huì)盡量做完本班的工作，并會(huì)為下一班加好準(zhǔn)備靜滴的藥、快要續(xù)的泵。相互協(xié)作，事半功倍，這正是我們護(hù)理工作中所需要的。
理論學(xué)習(xí)與臨床實(shí)踐相結(jié)合的方式是培訓(xùn)最佳的方式。icu設(shè)有專門的護(hù)士負(fù)責(zé)安排落實(shí)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護(hù)理查房等工作，什么時(shí)候講課提前通知，講課者、學(xué)習(xí)者都可以提前查閱資料，這樣學(xué)習(xí)效果更好。參加過幾次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和查房讓我覺得不管年資高的還是新護(hù)士都有扎實(shí)的理論知識(shí)，值得學(xué)習(xí)。
亞南老師是我的主帶教，她扎實(shí)的理論和的認(rèn)真細(xì)致的工作令我欽佩，跟著她使我初步掌握了icu常見護(hù)理技術(shù)，如：icu常見藥品的使用及適應(yīng)癥、各類儀器的使用及報(bào)警的處理、動(dòng)脈采血、密閉式吸痰、心排的測量、各類管道的護(hù)理、血?dú)夥治黾俺Ｒ姰惓Ｐ碾妶D的識(shí)別等等。
icu多為臥床病人，無自主生活能力，無家屬看護(hù)，吃喝拉撒全靠護(hù)士，護(hù)士既充當(dāng)了他們的家屬又充當(dāng)了他們的保姆角色，洗頭抹身、處理大便、修剪胡須指甲、翻身拍背落實(shí)到位，沒有半點(diǎn)含糊。每次翻身會(huì)細(xì)節(jié)到將病人的手腳放在舒適的位置，天冷及時(shí)蓋被，天熱及時(shí)換毛毯，我想對(duì)待自己的家人也不過如此，icu的護(hù)士都有奉獻(xiàn)精神，值得學(xué)習(xí)!
icu工作事無大小，大到搶救病人的生命，小到家屬送的一碗湯病人沒有及時(shí)喝都會(huì)交班下去，不會(huì)浪費(fèi)家屬的每一分孝心!
在icu每個(gè)病人會(huì)用到很多耗材，病人危重、工作繁忙，但是她們不會(huì)漏收小到一個(gè)頭皮針，即使再忙也會(huì)記得在雜草紙上記錄，而且會(huì)有組長、電腦班負(fù)責(zé)把關(guān)，大家一起維護(hù)自己的切身利益。病人滿意度直接關(guān)系到科室的責(zé)任目標(biāo)，每周一在大交班時(shí)匯報(bào)病人的滿意度情況并提出相應(yīng)的整改措施，減少了病人投訴的發(fā)生，可提高病人整體的滿意度!
兩個(gè)月太短，icu有太多的知識(shí)可以學(xué)習(xí)，回到自己的職位，我會(huì)將所學(xué)運(yùn)用到臨床，護(hù)理到病人，希望能解除他們的病痛、維護(hù)他們的健康!
謝謝大家!
護(hù)士個(gè)人心得篇二十一
隨著物質(zhì)民俗文化水平的提高，人們的質(zhì)量意識(shí)品牌意識(shí)和安全意識(shí)不斷增強(qiáng)。護(hù)理質(zhì)量直接關(guān)系到病人的生命與健康，關(guān)系到我們醫(yī)院在社會(huì)公眾中的外貌。因此，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理體制，不斷提高醫(yī)護(hù)服務(wù)質(zhì)量，使病人滿意是護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控的主要任務(wù)，是醫(yī)院其他工作的主要目標(biāo)，也是護(hù)理質(zhì)量人員所討論的重要課題。為了達(dá)到這一目標(biāo)重要極為重要手段就是采取有效的護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控措施。為了適應(yīng)新的護(hù)理工作發(fā)展模式的需要，我院護(hù)理部已經(jīng)實(shí)行了由護(hù)理部、病區(qū)護(hù)士長、病區(qū)質(zhì)控員及護(hù)士組成的護(hù)理質(zhì)量控制路徑，從而保證了護(hù)理安全，提高護(hù)理質(zhì)量。我們應(yīng)該從增強(qiáng)質(zhì)量理應(yīng)監(jiān)控的認(rèn)知、完善質(zhì)量監(jiān)控的評(píng)價(jià)體系、加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)控的環(huán)節(jié)、做好質(zhì)量監(jiān)控的反饋等方面探頭著手做好質(zhì)量監(jiān)控。
護(hù)理工作的對(duì)象是人，質(zhì)量掌控的目標(biāo)是零缺陷，護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控的重點(diǎn)強(qiáng)化預(yù)先控制加以控制行為。當(dāng)然，由于護(hù)理工作瑣碎、復(fù)雜，應(yīng)受許多客觀因素的影響，所以還要加強(qiáng)同期控制，并定期進(jìn)行反饋控制。同時(shí)在醫(yī)療質(zhì)量控制的中，要發(fā)揮護(hù)士自我控制的能動(dòng)性。標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)章制度再差勁，護(hù)士的能動(dòng)性不會(huì)發(fā)揮，一切組織工作就難以落實(shí)。目前強(qiáng)調(diào)以人為本，就是要發(fā)揮人的行為人能動(dòng)性，讓每一位護(hù)理人員都參與質(zhì)量控制自覺地依照標(biāo)準(zhǔn)和，自己按既定的目標(biāo)既定努力工作，對(duì)自身暴力行為進(jìn)行約束和控制。
醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量的.高低直接影響醫(yī)院的整體發(fā)展。針對(duì)這種情況，我們應(yīng)該不斷健全護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控體系，推行全員參與質(zhì)量監(jiān)控，強(qiáng)化質(zhì)量的內(nèi)涵，真正的把質(zhì)量控制落實(shí)到實(shí)處；我們應(yīng)該采取多種渠道強(qiáng)化質(zhì)量監(jiān)控的法律意識(shí)，反復(fù)強(qiáng)化護(hù)理質(zhì)量護(hù)理控制的重要性及必要性對(duì)全體醫(yī)護(hù)進(jìn)行廣泛教育，弘揚(yáng)以病人為中心，對(duì)病人高度負(fù)責(zé)，對(duì)技術(shù)精益求精的無私奉獻(xiàn)精神，英雄氣概增強(qiáng)護(hù)理人員事業(yè)心和榮譽(yù)感，同時(shí)將質(zhì)量控制結(jié)果落實(shí)到科室、個(gè)人，將護(hù)士各個(gè)崗位監(jiān)督管理質(zhì)量同科室目標(biāo)管理、經(jīng)濟(jì)利益掛鉤。
完善醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量控制機(jī)構(gòu)。制定質(zhì)控機(jī)構(gòu)的教育工作任務(wù)，應(yīng)該充分發(fā)揮松塔區(qū)縣局質(zhì)控小組的作用，激勵(lì)護(hù)士全員參與質(zhì)控制的博爾希夫卡工作效率，使每個(gè)質(zhì)控成員探知質(zhì)控內(nèi)容的細(xì)則，掌握質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)，做好質(zhì)控分析，找出存在的不足，使護(hù)理使工作從被動(dòng)管理轉(zhuǎn)變到主動(dòng)全員參與管理。護(hù)理質(zhì)量控制的最終目標(biāo)是滿足患兒患者的需求，提高醫(yī)院護(hù)理服務(wù)水平，各處室通過科室質(zhì)控小組純度控制，針對(duì)性地提高護(hù)士的基本素質(zhì)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)組織工作的薄弱環(huán)節(jié)，使護(hù)士了解自己有待解決的問題，并且決心去改進(jìn)，用積極的態(tài)度參與考核評(píng)價(jià)，改變過去在質(zhì)量控制中的應(yīng)付、突擊、補(bǔ)救行為，將考核規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)和文章內(nèi)容作為規(guī)范，準(zhǔn)許把為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基本要求貫穿于臨床護(hù)理實(shí)踐的全過程，做到人人直接參與質(zhì)量控制，護(hù)理質(zhì)量控制結(jié)果達(dá)到真正讓患者滿意的效果。
除了護(hù)理部組織護(hù)士長對(duì)科室進(jìn)行不定時(shí)的護(hù)理質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)環(huán)境問題及時(shí)指出；同時(shí)，門診發(fā)揮好各科室質(zhì)量控制小組的作用，隨時(shí)對(duì)科室護(hù)理護(hù)理工作進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)管理，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋，提出整改措施，對(duì)自己科室的工作質(zhì)量先進(jìn)行自查、自考、自評(píng)，做到心中有數(shù)，不合格者限期整改，不斷改進(jìn)護(hù)理工作質(zhì)量，這樣使護(hù)理質(zhì)量控制工作采取定期與不定期壓制相結(jié)合，使護(hù)理質(zhì)量始終處于受控狀態(tài)。
科室也開展病人對(duì)護(hù)理工作滿意度調(diào)查護(hù)理部定期可以不定期到各科室發(fā)放調(diào)查問卷調(diào)查表，以病人的需求、病人的評(píng)價(jià)、病人的期望來測評(píng)護(hù)理工作的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量，對(duì)報(bào)告進(jìn)行分析整理，并將詳細(xì)信息結(jié)果提示給科室及本人，科室開打?qū)Υ嬖诘膯栴}及時(shí)展開總結(jié)討論，分析前因后果，采取有效的對(duì)策。
通過上述的上列質(zhì)量管理控制方法，樹立“質(zhì)量第一”的觀念，落實(shí)好前饋控制、同期控制和反饋控制的各項(xiàng)措施，使護(hù)士的服務(wù)觀念明顯提高。變?cè)瓉淼摹耙以鰪?qiáng)服務(wù)質(zhì)量法律意識(shí)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙鰪?qiáng)服務(wù)質(zhì)量意識(shí)”。護(hù)理質(zhì)量控制是醫(yī)院護(hù)理管理的永恒主題，患者滿意度才是衡量護(hù)理質(zhì)量的重要，應(yīng)把護(hù)理質(zhì)量控制定位定位在是否兼顧患者的健康需要上，在質(zhì)量控制中注重持續(xù)質(zhì)量突出改進(jìn)，注重評(píng)價(jià)護(hù)理投資過程和成效，使成年人真正從純度護(hù)理質(zhì)量控制中受益，真正享受舒適、安全滿意的護(hù)理服務(wù)。