最新技術(shù)支持部經(jīng)理職責(zé) 技術(shù)支持經(jīng)理發(fā)展前景(24篇)

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    技術(shù)支持部經(jīng)理職責(zé) 技術(shù)支持經(jīng)理發(fā)展前景篇一
    1、收集行業(yè)及競爭對手信息,總結(jié)行業(yè)發(fā)展規(guī)律,定義產(chǎn)品發(fā)展目標及戰(zhàn)略;
    2、對用戶需求、市場需求和業(yè)務(wù)需求進行調(diào)研分析,不斷優(yōu)化產(chǎn)品,提升產(chǎn)品質(zhì)量及產(chǎn)品適用性;
    3、制定業(yè)務(wù)需求、產(chǎn)品需求,配合研發(fā)人員對產(chǎn)品進行優(yōu)化升級;
    4、收集售前、銷售、客戶反饋的產(chǎn)品信息或需求,為產(chǎn)品設(shè)計的決策提供依據(jù);
    5、參與產(chǎn)品的市場推廣計劃、方案制定,對售前人員進行知識培訓(xùn)、解答相關(guān)產(chǎn)品問題;
    6、參與跨部門協(xié)調(diào)和溝通,輸出產(chǎn)品方案推動開發(fā)產(chǎn)品,和研發(fā)部門緊密合作達成產(chǎn)品目標;
    任職要求:
    3年以上工作經(jīng)驗,2年以上產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)驗,熟悉智慧城市類產(chǎn)品優(yōu)先;
    具備軟件項目設(shè)計、開發(fā)或?qū)嵤┙?jīng)驗者優(yōu)先;
    用戶導(dǎo)向,能洞察用戶需求、理解用戶體驗,較強的綜合分析和判斷能力,在復(fù)雜的客戶環(huán)境下引導(dǎo)客戶需求;
    技術(shù)支持部經(jīng)理職責(zé) 技術(shù)支持經(jīng)理發(fā)展前景篇二
    職責(zé):
    1、負責(zé)公司軟件產(chǎn)品的客戶測試,編寫測試方案,協(xié)調(diào)技術(shù)人員配合客戶測試過程,跟蹤測試結(jié)果;
    2、負責(zé)組織協(xié)調(diào)各類資源進行產(chǎn)品實施交付,進行系統(tǒng)軟硬件安裝、調(diào)試、配置與部署;
    3、負責(zé)對客戶進行產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)培訓(xùn),為客戶解決關(guān)于產(chǎn)品功能、操作演示、性能等各種問題和服務(wù)請求,能快速響應(yīng)、跟蹤、解決,提高客戶滿意度;
    4、負責(zé)產(chǎn)品售后支持,包括日常維護,解答客戶使用問題,收集客戶需求,并反饋意見,整理相關(guān)文檔,參與產(chǎn)品的迭代優(yōu)化;
    5、負責(zé)文檔編制,包括軟件部署方案及使用手冊,產(chǎn)品測試報告、業(yè)務(wù)總結(jié)等各類技術(shù)文檔;
    任職要求:
    1、計算機相關(guān)專業(yè)??埔陨蠈W(xué)歷,3年以上同崗位工作經(jīng)驗;
    2、熟悉主流的linux/windows操作系統(tǒng),熟練部署并維護常用服務(wù)器軟件;
    3、熟悉企業(yè)常見it結(jié)構(gòu),具備一定的的it基礎(chǔ)知識;
    4、理解力強,能迅速理解公司的業(yè)務(wù)和客戶的需求,有較強的溝通協(xié)調(diào)能力;
    5、邏輯性強,具備獨立分析問題和解決問題的能力;
    6、工作積極嚴謹,服務(wù)意識強,勇于承擔(dān)壓力,具備良好的團隊合作精神和高度責(zé)任心;
    技術(shù)支持部經(jīng)理職責(zé) 技術(shù)支持經(jīng)理發(fā)展前景篇三
    職責(zé):
    1、負責(zé)本部門員工的培訓(xùn)、考核以及其他日常管理工作,制定本部門工作改善計劃并監(jiān)督執(zhí)行,促使本部門工作的順利開展;
    2、針對客戶反饋情況向研發(fā)部提出改進需求及合理化建議;
    3、根據(jù)客戶提出的要求和反饋的信息,及時編制工作任務(wù)安排,調(diào)派技術(shù)人員為各區(qū)域市場的客戶提供技術(shù)服務(wù),確??蛻魸M意;
    4、負責(zé)每月各區(qū)域市場工作情況的匯總編制,并及時將報告上報各區(qū)域相關(guān)部門,確保工作得到客戶的理解和支持;
    5、針對工作中普遍存在的問題,及時與客戶相關(guān)部門聯(lián)系,制定培訓(xùn)計劃和方案,為客戶提供培訓(xùn),確??蛻粽J褂卯a(chǎn)品;
    6、配合國內(nèi)外展會技術(shù)支持。
    任職要求:
    1、本科以上學(xué)歷,機械或者汽車等相關(guān)專業(yè);
    2、三年以上工作經(jīng)驗,具備團隊管理的經(jīng)驗;
    3、掌握常見三維造型制圖軟件,熟練操作者優(yōu)先;
    4、能適應(yīng)偶爾出差,愿意接受新事物,有較強的溝通和交流能力,英語聽說讀寫熟練;
    5、對三維造型、3d打印等領(lǐng)域有興趣,有海外工作經(jīng)驗及有意愿從事銷售者優(yōu)先考慮。
    技術(shù)支持部經(jīng)理職責(zé) 技術(shù)支持經(jīng)理發(fā)展前景篇四
    對數(shù)控刀具行業(yè)熟悉者優(yōu)先。
    負責(zé)帶領(lǐng)團隊與客戶講解、演示及答疑公司產(chǎn)品,詳細分析客戶的業(yè)務(wù)需求,結(jié)合公司的技術(shù)產(chǎn)品,為客戶提供解決方案,引導(dǎo)客戶對技術(shù)和產(chǎn)品的選擇;
    針對工作中普遍存在的問題,及時與客戶相關(guān)部門聯(lián)系,制定培訓(xùn)計劃和方案,為客戶提供培訓(xùn),確??蛻粽J褂卯a(chǎn)品;
    根據(jù)客戶提出的要求和反饋的信息,及時編制工作任務(wù)安排,調(diào)派技術(shù)人員為各區(qū)域市場的客戶提供技術(shù)服務(wù),確??蛻魸M意,把控工作進度及工作流程規(guī)范;
    負責(zé)進行項目評估工作,帶領(lǐng)技術(shù)團隊協(xié)助項目組銷售與客戶進行深度技術(shù)交流,協(xié)助銷售人員給客戶做好項目投資預(yù)算,促進客戶對項目成本有良好的認知;
    負責(zé)公司產(chǎn)品的客戶測試,協(xié)調(diào)技術(shù)人員配合客戶測試過程,跟蹤測試結(jié)果;
    負責(zé)對客戶進行產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)培訓(xùn),為客戶解決關(guān)于產(chǎn)品功能、操作演示、性能等各種問題和服務(wù)請求,能快速響應(yīng)、跟蹤、解決,提高客戶滿意度;
    能夠把握數(shù)控工具,刀具行業(yè)發(fā)展方向,針對客戶反饋情況向合作單位提出改進需求及合理化建議;
    協(xié)助進行銷售成本核算、團隊運作、資源籌備、風(fēng)險評估、合同的起草、談判;
    負責(zé)技術(shù)團隊搭建,定期開展技術(shù)培訓(xùn),建設(shè)售前售后隊伍、執(zhí)行對重點客戶的售前售后咨詢活動,
    技術(shù)支持部經(jīng)理職責(zé) 技術(shù)支持經(jīng)理發(fā)展前景篇五
    職責(zé):
    1、 負責(zé)公司各個產(chǎn)品線產(chǎn)品的售前交流、方案設(shè)計及售前測試技術(shù)工作;
    2、 負責(zé)售前方案的ppt制作、產(chǎn)品演示,客戶調(diào)研、分析和產(chǎn)品的適應(yīng)度客戶化分析,結(jié)合客戶實際業(yè)務(wù)進行售前溝通;為降低項目銷售和實施風(fēng)險提供支持。
    3、 負責(zé)公司產(chǎn)品的售后技術(shù)培訓(xùn),以及對渠道商的工程師體系培養(yǎng)建立工作。
    任職要求:
    1、計算機軟硬件、通信、自動化等相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷;
    2、3 年以上it售前技術(shù)支持工作經(jīng)驗,具備良好的文檔撰寫能力,熟悉文檔規(guī)范化工作 ;
    3、具有存儲備份相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
    4、熟流的操作系統(tǒng),熟習(xí)oracle、sql server等多種主流數(shù)據(jù)庫,熟習(xí)了解主流存儲品牌及產(chǎn)品,熟習(xí)了解主流備份容災(zāi)品牌、產(chǎn)品及技術(shù)思維敏捷,具有良好的溝通與協(xié)調(diào)能力、學(xué)習(xí)能力、書面及口頭表達能力;
    5、有良好的客戶服務(wù)觀念,工作責(zé)任心強,注重團隊合作;
    技術(shù)支持部經(jīng)理職責(zé) 技術(shù)支持經(jīng)理發(fā)展前景篇六
    職責(zé):
    1.負責(zé)公司人臉識別產(chǎn)品售前、售中、售后的安裝指導(dǎo)、測試、調(diào)試和異常問題處理,為客戶提供問題咨詢現(xiàn)場指導(dǎo)和培訓(xùn)等服務(wù);
    2.負責(zé)ai智能產(chǎn)品的軟硬件系統(tǒng)安裝部署、升級維護;
    3.負責(zé)ai智能產(chǎn)品項目前期現(xiàn)場勘測、技術(shù)咨詢,撰寫勘測方案;
    4.培訓(xùn)和指導(dǎo)項目經(jīng)理推進項目順利進行;
    5.負責(zé)大客戶的售前培訓(xùn)支持和大型項目解決方案顧問式售前支持。
    任職資格:
    1. ??埔陨蠈W(xué)歷,熟悉計算機硬件,服務(wù)器硬件,對網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)有一定的認知;計算機相關(guān)專業(yè)、電氣自動化、電子類專業(yè)優(yōu)先;
    2. 有4年以上it集成或it售后服務(wù)經(jīng)驗、有安防或視頻監(jiān)控工程安裝調(diào)試經(jīng)驗優(yōu)先;
    3. 熟悉人臉識別系統(tǒng)(方案制作、技術(shù)制定、安裝調(diào)試、故障處理);
    4、熟練使用主流常用軟件使用(cad、ppt等 );
    5. 具備較強的學(xué)習(xí)與動手能力,能獨立進行ai智能產(chǎn)品的安裝調(diào)試;
    6. 具有良好的主動性、人際溝通協(xié)調(diào)能力、客戶服務(wù)意識和團隊合作意識;
    技術(shù)支持部經(jīng)理職責(zé) 技術(shù)支持經(jīng)理發(fā)展前景篇七
    職責(zé):
    1、團隊協(xié)調(diào)管理(人員招聘,培訓(xùn),培養(yǎng));
    2、保證團隊人員與客戶的良好溝通,接受客戶咨詢并提供正確引導(dǎo),收集客戶問題并積極處理問題;
    3、制定團隊成員工作計劃與任務(wù);
    4、制定項目實施計劃并按計劃執(zhí)行和完成項目。
    任職要求:
    1、大專以上學(xué)歷,計算機相關(guān)專業(yè)本科優(yōu)先,熟悉windows及l(fā)inux操作系統(tǒng);
    2、至少精通一種主流數(shù)據(jù)庫,如:oracle/sql server/mysql等,能熟練編寫標準sql語句,熟悉mongdb者優(yōu)先考慮;
    3、有7人以上團隊管理經(jīng)驗、良好溝通協(xié)調(diào)能力;具有強烈的進取精神和團隊協(xié)作精神;
    4、誠信敬業(yè),優(yōu)秀的團隊意識,良好的抗壓能力;
    5、有醫(yī)療類軟件實施維護經(jīng)驗者優(yōu)先;
    6、能接受短期出差。
    技術(shù)支持部經(jīng)理職責(zé) 技術(shù)支持經(jīng)理發(fā)展前景篇八
    職責(zé):
    1. 協(xié)調(diào)相關(guān)資源,幫助客戶解決在使用公司產(chǎn)品過程中出現(xiàn)的各種問題;
    2. 整理和維護公司產(chǎn)品文檔和售后相關(guān)工具;
    3. 收集客戶反饋信息,幫助研發(fā)進行產(chǎn)品改進。
    任職要求:
    1. 熟悉altera/xilinx fpga,有技術(shù)支持經(jīng)驗優(yōu)先;
    2. 對fpga在深度學(xué)習(xí)和信號處理方面應(yīng)用有一定的了解;
    3. 了解fpga opencl開發(fā)環(huán)境,掌握c,c++者優(yōu)先;
    4. 良好的溝通和表達能力,責(zé)任心強,具備團隊合作精神。
    技術(shù)支持部經(jīng)理職責(zé) 技術(shù)支持經(jīng)理發(fā)展前景篇九
    職責(zé)
    1、負責(zé)系統(tǒng)安裝,調(diào)試,維護;
    2、提供內(nèi)部技術(shù)支持、培訓(xùn),及客戶培訓(xùn)工作;
    3、收集客戶需求,處理客戶協(xié)調(diào)工作;進行售前技術(shù)分析支持工作;
    4、編寫、修訂和審核技術(shù)支持相關(guān)文檔和作業(yè)指導(dǎo)書;提出項目實施改進計劃;
    5、配合完成項目實施、驗收工作。
    任職資格
    1、生物學(xué)相關(guān)專業(yè),本科以上學(xué)歷;
    2、有核酸提取,細胞,蛋白相關(guān)實驗基礎(chǔ);
    3、較強的獨立分析問題和解決問題的能力;
    4、強烈的責(zé)任感和很好的團隊合作精神
    技術(shù)支持部經(jīng)理職責(zé) 技術(shù)支持經(jīng)理發(fā)展前景篇十
    職責(zé):
    1.負責(zé)轄區(qū)內(nèi)分子遺傳類的客戶技術(shù)支持和服務(wù),促進客戶關(guān)系;積極拓展目標市場,協(xié)調(diào)并參與市場推廣活動;
    2.負責(zé)對接國外技術(shù)支持,充分理解國外技術(shù)產(chǎn)品的性能和操作細節(jié),并組織公司內(nèi)部業(yè)務(wù)人員和國內(nèi)客戶的現(xiàn)場技術(shù)演示和培訓(xùn)工作;
    3.協(xié)調(diào)并參與市場推廣活動。
    職位要求:
    1.分子生物學(xué)、細胞生物學(xué)、遺傳學(xué)、免疫學(xué)等相關(guān)專業(yè)背景;英語六級以上(含六級),本科以上學(xué)歷,研究生可優(yōu)先考慮;
    2.有二代測序技術(shù)工作的相關(guān)經(jīng)驗三年以上,具備良好的客戶服務(wù)意識,有一定的文案撰寫能力及演講能力;
    3.性格樂觀積極,能適應(yīng)出差,具備較強的溝通交際能力、抗壓能力和競爭意識。
    技術(shù)支持部經(jīng)理職責(zé) 技術(shù)支持經(jīng)理發(fā)展前景篇十一
    職責(zé):
    1、負責(zé)無人便利店項目現(xiàn)場實施、協(xié)調(diào)工作,包括硬件、軟件安裝、調(diào)試、培訓(xùn)等。
    2、負責(zé)處理客戶投訴,解決客戶需求。
    3、負責(zé)無人便利店在運營過程中有關(guān)網(wǎng)絡(luò)、軟件、硬件的技術(shù)支持。
    4、公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)維護與技術(shù)支持。
    任職要求:
    1、計算機相關(guān)專業(yè),全日制??萍耙陨蠈W(xué)歷。
    2、有良好的團隊合作精神和客戶溝通、協(xié)調(diào)能力,邏輯分析能力強,條理性強,有一定的講解能力。
    3、熟悉計算網(wǎng)絡(luò)維護,較強的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)問題解決能力。
    4、三年以上網(wǎng)絡(luò)、軟件技術(shù)支持工作經(jīng)驗。
    5、有硬件或工程項目實施經(jīng)驗者優(yōu)先。
    技術(shù)支持部經(jīng)理職責(zé) 技術(shù)支持經(jīng)理發(fā)展前景篇十二
    職責(zé):
    1、 負責(zé)公司全國項目技術(shù)支持工作 ;
    2、 負責(zé)對于全國技術(shù)問題進行匯總和整理,做好技術(shù)文檔管理和內(nèi)部有效傳遞 ;
    3、 基于日常技術(shù)支持,提煉問題根本原因,完善公司技術(shù)標準體系 ;
    4、 基于日常技術(shù)支持,有針對性對全國工程師進行定期培訓(xùn)和分享 ;
    5、 組建和管理技術(shù)支持團隊,對日常工作進行有效分解和有序安排 ;
    6、 對產(chǎn)品的效果進行評估,為產(chǎn)品的完善提供建設(shè)性意見 ;
    任職要求:
    1、3年以上虛擬化系統(tǒng)集成工作經(jīng)驗,獨立規(guī)劃、實施過500點以上云桌面項目;
    2、熟悉tcp/ip協(xié)議以及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置,有過網(wǎng)絡(luò)設(shè)備項目經(jīng)驗或者持有ccnp/ccie等同類證書者優(yōu)先;
    3、熟悉微軟活動目錄相關(guān)技術(shù)及日常排錯工具,具有實施及運維售后排錯經(jīng)驗 ;
    4、熟悉linux系統(tǒng)及日常排錯工具,具有一定的部署和troubleshooting能力
    5、熟練掌握wireshark工具的使用,具有一定troubleshooting能力 。
    6、熟悉vmware、citrix、microsoft、華為、深信服等業(yè)內(nèi)主流廠商云桌面產(chǎn)品及技術(shù)原理 ;
    7、計算機及相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷;
    技術(shù)支持部經(jīng)理職責(zé) 技術(shù)支持經(jīng)理發(fā)展前景篇十三
    職責(zé):
    1、負責(zé)項目的需求確認、技術(shù)方案編寫、標書制作等工作;
    2、 配合銷售經(jīng)理與客戶的技術(shù)交流、方案講解、產(chǎn)品演示等工作;
    3、配合銷售經(jīng)理做好與合作伙伴、代理商的技術(shù)交流、技術(shù)培訓(xùn)等工作;
    4、整理及優(yōu)化公司產(chǎn)品方案資料,制定適合中東非洲區(qū)域的解決方案和推廣策略;
    5、負責(zé)收集、整理和分析產(chǎn)品在該區(qū)域、國家的信息,以及競爭對手的相關(guān)資料等;
    6、負責(zé)和研發(fā)部門的溝通,根據(jù)公司產(chǎn)品研發(fā)現(xiàn)狀提供對區(qū)域內(nèi)產(chǎn)品銷售的指導(dǎo);
    7、負責(zé)對銷售經(jīng)理進行技術(shù)培訓(xùn)。
    任職要求:
    1、本科及以上學(xué)歷,通信、自動化、工控、計算機、軟件相關(guān)專業(yè)畢業(yè);
    2、熟悉金融和通信等行業(yè)方案,能獨立完成項目方案撰寫及支持等工作;
    3、具備良好的文筆功底,良好的語言表達、溝通和宣講能力;
    4、熟練掌握英語或法語的聽說寫,可獨立完成英文方案的撰寫;
    技術(shù)支持部經(jīng)理職責(zé) 技術(shù)支持經(jīng)理發(fā)展前景篇十四
    職責(zé):
    1、精通公司產(chǎn)品的技術(shù)特點,熟悉競爭對手的產(chǎn)品和市場情況;
    2、全面負責(zé)售前/售后技術(shù)支持部的日常管理工作,管理、培訓(xùn)、指導(dǎo)、監(jiān)督技術(shù)工程師團隊;
    3、技術(shù)支持服務(wù)體系建設(shè),包括團隊的各項工作流程、溝通話術(shù)、技術(shù)方案進行規(guī)范與優(yōu)化等,提升服務(wù)水平,保證服務(wù)質(zhì)量,提升公司形象;
    4、負責(zé)帶領(lǐng)公司技術(shù)團隊對營銷人員提供售前支持,包括技術(shù)交流、技術(shù)方案撰寫,協(xié)助編寫投標方案和咨詢服務(wù),并協(xié)助銷售團隊完成銷售工作;
    5、根據(jù)客戶需求,與研發(fā)部門溝通協(xié)調(diào),規(guī)劃設(shè)計相應(yīng)的解決方案,把握項目目標與周期,保證項目的順利進行;
    6、負責(zé)做好團隊建設(shè)工作,及時關(guān)注員工心態(tài),實時關(guān)注員工動態(tài),提高部門凝聚力和團隊執(zhí)行力;
    7、負責(zé)對部門人員招聘做出決策,并參與重要崗位員工招聘工作;
    8、負責(zé)對下屬人員及相關(guān)有工作關(guān)聯(lián)的人員進行考核;
    9、對銷售和技術(shù)人員進行定期培訓(xùn),有針對性地介紹競爭對手產(chǎn)品的情況及公司產(chǎn)品優(yōu)勢和建設(shè)方案,增強銷售人員的技術(shù)能力,從整體上增強銷售人員的市場拓展能力。
    任職要求:
    1、本科學(xué)歷及以上,5年以上互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)工作經(jīng)驗,熟悉云計算行業(yè)的主流技術(shù)和相關(guān)公司產(chǎn)品。
    2、表達能力強,文字撰寫能力強,能夠承受大的工作壓力,良好的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)意識;
    3、熟練使用linux以及常見開發(fā)服務(wù)組件(nginx、mysql、redis、mq等等) 安裝配置、調(diào)優(yōu)管理、維護;
    4、熟悉docker、kubernetes等容器及周邊技術(shù)者優(yōu)先。
    5、熟悉iaas或paas平臺相關(guān)技術(shù)者優(yōu)先。
    6、有中大型項目的售前、研發(fā)或運維經(jīng)驗者優(yōu)先,有海量互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)架構(gòu)的經(jīng)驗者優(yōu)先。
    7、有良好的客戶服務(wù)意識和團隊精神;能夠認同創(chuàng)業(yè)公司的發(fā)展理念,吃苦耐勞,堅忍不拔。
    技術(shù)支持部經(jīng)理職責(zé) 技術(shù)支持經(jīng)理發(fā)展前景篇十五
    職責(zé):
    1、根據(jù)項目銷售的具體情況與要求,編制招投標方案及投標應(yīng)答文件,并參與投標現(xiàn)場應(yīng)答工作;
    2、整體負責(zé)項目投標過程中的各項工作,直至順利完成投標。
    3、根據(jù)公司產(chǎn)品和目標客戶,針對性的編寫滿足客戶需求的word或ppt解決方案;
    4、協(xié)助并配合業(yè)務(wù)部門提供解決方案支持,完成項目的可行性研究、方案設(shè)計等工作;擬定、編寫ppt演示文件
    5、公司售前標準文化檔的整理和輸出;
    6、前端市場調(diào)研,協(xié)助公司的產(chǎn)品規(guī)劃工作。
    任職要求:
    1、大專及以上學(xué)歷,年齡35歲以下,至少3年以上售前或解決方案從業(yè)經(jīng)驗、
    2、有豐富的招投標經(jīng)驗,需協(xié)助前端銷售深度參與項目運作
    3、良好的商務(wù)寫作能力,熟練使用office辦公軟件編寫方案;
    4、熟悉招投標流程且應(yīng)變能力強,嚴謹細心,能夠根據(jù)客戶提供的招標文件,編制標書,并進行現(xiàn)場解答。
    5、具有3個以上大型項目完整方案、招投標文檔撰寫經(jīng)驗
    6、有新能源汽車永磁同步電機設(shè)計開發(fā)相關(guān)領(lǐng)域經(jīng)驗優(yōu)先;
    7、上級交待的其它任務(wù)
    技術(shù)支持部經(jīng)理職責(zé) 技術(shù)支持經(jīng)理發(fā)展前景篇十六
    職責(zé):
    1、確??蛻裟軌蛘_操作和使用科維思數(shù)字pcr系統(tǒng);
    2、針對客戶的問題,按約定的日程與客戶進行技術(shù)交流,明確客戶需求;
    3、通過現(xiàn)場演示或遠程電話溝通等多種方式,有效解決客戶在使用過程、質(zhì)量控制等方面存在的問題,提供有針對性的培訓(xùn),為客戶提供多種形式的技術(shù)支持服務(wù);
    4、協(xié)同市場、售前技術(shù)支持、銷售團隊,共同提高客戶滿意度;
    5、通過專業(yè)的服務(wù)以及相關(guān)技術(shù)成果的分享,建立起客戶的信任,推動耗材和試劑的上量;
    6、通過客戶訪問、專家訪談、應(yīng)用研究等多種形式,了解公司產(chǎn)品及競品的用戶反饋,發(fā)現(xiàn)和轉(zhuǎn)化優(yōu)質(zhì)信息資源;
    7、做好技術(shù)支持數(shù)據(jù)庫的管理及維護工作。
    任職要求 :
    1、本科及以上,分子生物學(xué)相關(guān)學(xué)科畢業(yè),有腫瘤學(xué)或精準醫(yī)學(xué)方面知識背景;
    2、能夠接受高強度出差工作;
    3、有現(xiàn)場溝通經(jīng)驗,能夠獨立面對大小客戶,實地解決客戶問題。
    4、有較強的團隊合作意識,工作效率高。
    5、工作積極主動,擅長自我激勵,能夠在現(xiàn)有的操作規(guī)程下獨立工作。
    6、有pcr、qpcr或ngs等精準醫(yī)學(xué)領(lǐng)域工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。
    技術(shù)支持部經(jīng)理職責(zé) 技術(shù)支持經(jīng)理發(fā)展前景篇十七
    職責(zé):
    1、負責(zé)技術(shù)支持:包括介紹公司產(chǎn)品、客戶技術(shù)交流、項目跟蹤等;
    2、負責(zé)項目方案設(shè)計、收集、引導(dǎo)客戶需求進行需求分析,引導(dǎo)項目規(guī)劃思路,制定有競爭力的項目方案;
    3、負責(zé)投標技術(shù)及商務(wù)方案的編寫、講解及客戶答疑工作,支持銷售部門完成投標工作;
    4、回復(fù)和響應(yīng)客戶的技術(shù)需求,與客戶進行技術(shù)交流;
    5、負責(zé)項目過程跟蹤、方案編寫、匯報等。
    6、負責(zé)后期項目實施、實施管理等。
    任職資格
    1、本科以上學(xué)歷,計算機、通信工程、自動化、弱電等相關(guān)專業(yè);
    2、熟悉主流的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、通信配套設(shè)備、城市亮化與道路照明系統(tǒng)設(shè)備與控制系統(tǒng)解決方案與工程項目實施;
    3、有智慧照明、智慧城市、運營應(yīng)、中國鐵塔等項目工作經(jīng)驗優(yōu)先;中興、華為、霍尼韋爾公司工作經(jīng)驗的優(yōu)先;
    4、有良好的職業(yè)形象、良好的溝通能力、文字及優(yōu)秀的售前講解能力;
    5、適應(yīng)區(qū)域內(nèi)經(jīng)常性出差;
    技術(shù)支持部經(jīng)理職責(zé) 技術(shù)支持經(jīng)理發(fā)展前景篇十八
    1、協(xié)助技術(shù)部經(jīng)理,完成團隊成員的招聘和培訓(xùn)工作,確保員工及團隊的勝任和競爭力;
    2、輔導(dǎo)員工相關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)驗和技能,確保其嚴格遵循相關(guān)業(yè)務(wù)流程,充分履行各環(huán)節(jié)職責(zé),協(xié)助技術(shù)部經(jīng)理,制定團隊和員工的kpi指標,并確保指標達成;
    3、負責(zé)對工程師方案設(shè)計的審核,計劃并控制完成大項目、重點項目的設(shè)計總結(jié),確保團隊方案設(shè)計的及時率和合格率(kpi);
    4、產(chǎn)品售后問題的技術(shù)分析和客戶端問題解答;
    5、協(xié)助銷售、市場、物流、生產(chǎn)、質(zhì)量、售后等相關(guān)部門的工作,提供技術(shù)支持并有效合作;
    6、全面負責(zé)技術(shù)支持團隊技術(shù)資料的充分有效存檔和安全;
    7、掌握專家性質(zhì)的產(chǎn)品和行業(yè)經(jīng)驗,以及技術(shù)支持工作的業(yè)務(wù)經(jīng)驗和技能;
    8、評審工程師完成的大項目、重點客戶的信息積累,保障跨年度設(shè)計的連貫性;
    9、領(lǐng)引產(chǎn)品技術(shù)的持續(xù)改進:新物料、新技術(shù)啟用,新領(lǐng)域的開拓,技術(shù)資料整理及制作,協(xié)同市場部,形成技術(shù)推廣必備的方案資料;
    10、客戶端走訪,主導(dǎo)技術(shù)推廣;
    11、銷售及代理商培訓(xùn):全局統(tǒng)籌制作系統(tǒng)的培訓(xùn)提綱和資料,針對不同對象做分級培訓(xùn);客戶端培訓(xùn):全局統(tǒng)籌制作系統(tǒng)的培訓(xùn)提綱和資料,針對不同對象做分級培訓(xùn);主導(dǎo)并定期組織技術(shù)部內(nèi)部技術(shù)交流。
    技術(shù)支持部經(jīng)理職責(zé) 技術(shù)支持經(jīng)理發(fā)展前景篇十九
    -協(xié)助部門經(jīng)理編制相關(guān)職能的發(fā)展規(guī)劃、落實本部門負責(zé)的相關(guān)工作;
    -關(guān)注物流行業(yè)發(fā)展動向,研究各行業(yè)興衰對物流的影響,為決策層做頂層設(shè)計提供科學(xué)發(fā)展依據(jù);
    -收集、分析所服務(wù)客戶物流業(yè)務(wù)的市場變化情況,隨時向部門經(jīng)理匯報,并及時調(diào)整經(jīng)營策略方面的重大問題;
    -全面參與事業(yè)部新項目業(yè)務(wù)的引進過程,提出整體運作規(guī)劃方案,并提交客戶審核,跟進運作部門的執(zhí)行情況;
    -合理分配本部門負責(zé)的各項工作,領(lǐng)導(dǎo)下屬完成相關(guān)任務(wù);
    -根據(jù)公司的績效管理政策,制定直接下屬的績效評估指標,并對其進行績效考評;
    -根據(jù)公司的人力資源政策,對下屬員工提供必要的工作指導(dǎo)和職業(yè)生涯發(fā)展的指導(dǎo),協(xié)助人力資源部進行相關(guān)的技能支持和培訓(xùn),激發(fā)他們工作積極性和高昂的士氣;
    -在權(quán)限內(nèi)進行相關(guān)決策,對于超出權(quán)限的工作內(nèi)容應(yīng)及時與上級領(lǐng)導(dǎo)溝通,并提供充足的決策支持信息;
    -協(xié)助或領(lǐng)導(dǎo)進行項目的啟動,定義項目目標,制定ksc和milestone、進行項目控制,確保項目按時完成;
    - 協(xié)助進行項目成本核算、團隊運作、資源籌備、風(fēng)險評估、合同的起草、談判;
    -負責(zé)項目發(fā)生的重大事件向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報
    技術(shù)支持部經(jīng)理職責(zé) 技術(shù)支持經(jīng)理發(fā)展前景篇二十
    職責(zé):
    1、負責(zé)對市場培訓(xùn)方案的制定;
    2、負責(zé)對市場培訓(xùn)講師的技能指導(dǎo);
    3、負責(zé)完成年度培訓(xùn)計劃的跟進督導(dǎo)、培訓(xùn)結(jié)果輸出;
    4、負責(zé)與其它部門、市場服務(wù)經(jīng)理、服務(wù)商協(xié)調(diào)資源開展培訓(xùn);
    5、負責(zé)產(chǎn)品技術(shù)維修sop制定;
    6、負責(zé)技術(shù)手冊制定和課件的開發(fā)管理工作;
    7、負責(zé)終端技術(shù)問題解決。
    崗位要求:
    1、大?;蛞陨蠈W(xué)歷;
    2、五年以上售后技術(shù)工作經(jīng)驗, 至少二年以上相關(guān)行業(yè)技術(shù)管理工作經(jīng)驗;
    3、具有售后相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先。
    技術(shù)支持部經(jīng)理職責(zé) 技術(shù)支持經(jīng)理發(fā)展前景篇二十一
    職責(zé)
    1、負責(zé)公司技術(shù)支持團隊的組建、技術(shù)支持部管理和人員協(xié)調(diào)安排工作,制定服務(wù)規(guī)范;
    2、完成產(chǎn)品安裝、調(diào)試、演示;
    3、對公司內(nèi)外進行產(chǎn)品培訓(xùn)和講解;
    4、協(xié)助解決用戶在產(chǎn)品使用過程中遇到的問題,組織公司研發(fā)人員提供支持;
    5、撰寫產(chǎn)品文檔及數(shù)據(jù)分析報告;
    6、根據(jù)用戶需求、結(jié)合產(chǎn)品功能提供合適的解決方法。
    崗位要求:
    1、化工等相關(guān)專業(yè),??埔陨蠈W(xué)歷;
    2、五年以上相關(guān)技術(shù)研發(fā)工作經(jīng)驗;
    3、年齡要求在30歲以上
    4、邏輯分析能力強,條理性強,有一定的講解能力;
    5、熟悉相關(guān)產(chǎn)品的安裝部署,熟練掌握計算機知識和局域網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)知識;
    6、善于溝通,表達力強,責(zé)任心強,靈活自信,應(yīng)變能力強;
    7、具備良好的職業(yè)道德和職業(yè)習(xí)慣。
    技術(shù)支持部經(jīng)理職責(zé) 技術(shù)支持經(jīng)理發(fā)展前景篇二十二
    職責(zé):
    1、負責(zé)產(chǎn)品的售前咨詢工作,對客戶需求進行理解和分析,參與對客戶發(fā)標的技術(shù)引導(dǎo)。同時能夠在研發(fā)部門的支持下答復(fù)和制作標書;
    2、負責(zé)業(yè)務(wù)解決方案項目的端到端運作,包括售前技術(shù)支持,策略制定,達標澄清,商務(wù)設(shè)計等;
    3、為客戶安裝和調(diào)試公司產(chǎn)品,進行現(xiàn)場演示、講解等工作;
    4、通過分析市場需求,規(guī)范化的面向研發(fā)輸出市場及產(chǎn)品、測試需求文檔,及時總結(jié)產(chǎn)品faq文檔,及時處理客戶問題;
    任職資格:
    1、本科以上學(xué)歷,計算機或者相關(guān)專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先;
    2、熟練掌握計算機和網(wǎng)絡(luò)知識,熟悉office、visio等辦公軟件,以及方案制作流程,有標書編撰經(jīng)驗者優(yōu)先;
    3、熟悉公安行情,參與過大型平安城市建設(shè);
    4、3年以上售前相關(guān)工作經(jīng)驗,能適應(yīng)出差要求,能承擔(dān)較大的工作壓力;
    5、科達、??怠⒂钜暬蚣缮痰认嚓P(guān)從業(yè)經(jīng)驗者佳;
    技術(shù)支持部經(jīng)理職責(zé) 技術(shù)支持經(jīng)理發(fā)展前景篇二十三
    職責(zé):
    1.管理技術(shù)支持團隊,對部門人員進行工作分配和培養(yǎng),營造良好的團隊氛圍。
    2.帶領(lǐng)并指導(dǎo)技術(shù)支持團隊通過電話、網(wǎng)絡(luò)等方式,解答客戶對于公司軟硬件使用問題的咨詢,為客戶提供遠程技術(shù)支持;
    3.對于超過技術(shù)范疇或權(quán)限范疇的客戶問題及時反饋給相關(guān)產(chǎn)品和技術(shù)部門并進行跟蹤,解決問題;
    4.定期總結(jié)匯報客戶的反饋意見;
    5.上級安排的其他工作。
    任職資格:
    1.本科及以上學(xué)歷,從事過客服相關(guān)工作者優(yōu)先;
    2.有至少兩年5人以上團隊管理經(jīng)驗;
    3.普通話標準,口齒清晰,優(yōu)秀的語言表達能力和溝通能力;
    4.具備較強的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力,能獨立處理緊急問題;
    5.具備良好的服務(wù)意識、耐心和責(zé)任心,工作積極主動。
    技術(shù)支持部經(jīng)理職責(zé) 技術(shù)支持經(jīng)理發(fā)展前景篇二十四
    職責(zé):
    1.在新產(chǎn)品的開發(fā)過程中,對產(chǎn)品的可拆卸性、可維修性進行檢查,確保產(chǎn)品上市后的可維修性;
    2,負責(zé)給公司的客服供應(yīng)商進行產(chǎn)品相關(guān)的培訓(xùn);
    3.負責(zé)處理公司的客服供應(yīng)商提交上來的部分疑難問題單;
    4.負責(zé)處理客戶反饋的售后技術(shù)問題;
    5.是售后業(yè)務(wù)和研發(fā)業(yè)務(wù)質(zhì)檢的重要溝通橋梁;
    6.完成上級主管安排的其他工作。
    任職要求:
    大學(xué)??萍耙陨蠈W(xué)歷,電子、通信、計算機等相關(guān)專業(yè),從事手機的技術(shù)支持工作2年及以上。
    1.具有全面的手機原理、拆裝等知識;
    2.具有較強的溝通協(xié)調(diào)能力;
    3.對集成產(chǎn)品開發(fā)有一定了解并由實踐;
    4.能夠出差并完成對供應(yīng)商的培訓(xùn);
    5.英語聽說能力良好,能進行日常的口頭溝通,有海外工作經(jīng)驗更佳。"